方案的設(shè)計需要充分考慮可能出現(xiàn)的風(fēng)險和挑戰(zhàn)，并制定應(yīng)對措施。按照優(yōu)先級和資源分配來制定方案是明智的選擇。希望下面這些方案可以幫助大家解決實際問題，實現(xiàn)個人或團隊的目標(biāo)。
上門保潔工作方案篇一
春節(jié)將至，物業(yè)保潔工作也需要做好了，下面一起去看看小編整理的春節(jié)物業(yè)保潔工作方案吧，希望對大家有幫助！
在春節(jié)即將來臨之際，為加強“兩節(jié)”期間的物業(yè)管理服務(wù)工作，預(yù)防和減少物業(yè)管理項目內(nèi)各類事故的發(fā)生，保證節(jié)日期間的安全、祥和、穩(wěn)定，讓廣大業(yè)主度過一個歡樂、祥和的節(jié)日，同時也是進一步促進物業(yè)服務(wù)企業(yè)誠信建設(shè)，嚴(yán)格履行合同約定，現(xiàn)說說加強春節(jié)期間物業(yè)服務(wù)工作的有關(guān)事項。
物業(yè)要安排專人24小時值班，確保通訊暢通，做到隨時接聽投訴及報修電話。要堅持企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、項目經(jīng)理帶班制度，保證通訊暢通。要明確責(zé)任，及時受理業(yè)主、物業(yè)使用人的咨詢及投訴并做好記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，努力把問題解決在萌芽狀態(tài)，問題嚴(yán)重的報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門。
“春節(jié)”前夕，物業(yè)要安排技術(shù)人員對項目的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的.使用情況及隱患部位進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題要及時檢修，確保節(jié)日期間設(shè)施設(shè)備的正常使用。
要做好維修、電梯、消防等突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，每一位工作人員要掌握應(yīng)急預(yù)案的流程，發(fā)生重大問題、事故時，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，企業(yè)和項目經(jīng)理要在第一時間趕到現(xiàn)場，做好協(xié)調(diào)工作,并及時將情況上報。
各部門、人員要持聯(lián)動狀態(tài)，各部門、人員之間要有銜接，妥善處理業(yè)主、使用人提出的實際問題，避免應(yīng)內(nèi)部銜接問題而造成與業(yè)主間的矛盾。
要按照合同定搞好物業(yè)的日常維修養(yǎng)護。實行24小時報修值班制度，切實做到急修報修按照合同約定時間到達現(xiàn)場，預(yù)約報修按雙方約定時間達到現(xiàn)場，確保維修及時率、維修質(zhì)量合格率和業(yè)主滿意率。
要配置合理人員，加強安全防范工作，門崗室設(shè)專人24小時值勤，按照合同約定做好巡視。對進入項目的機動車輛要嚴(yán)格實行登記換證制度并安排專人做好節(jié)日期間車輛的疏導(dǎo)、停放秩序的管理，保證車輛行駛安全、道路通暢。中央監(jiān)控室，要實施24小時安全監(jiān)控并記錄及時，發(fā)現(xiàn)問題立即采取相應(yīng)措施。
水、電、電梯、監(jiān)控等設(shè)備人員要按時上崗，按照崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)范等，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，做好運行記錄、檢查記錄、保養(yǎng)記錄等，確保物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的正常使用。
節(jié)日期間，清掃保潔人員要確保按時到崗，按照合同約定做好保潔服務(wù)。特別要做好小區(qū)的硬化地面、主次干道;公共樓道、扶手以及垃圾設(shè)施的清潔;對煙花炮屑要及時清掃;同時做到垃圾清運日產(chǎn)日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象等。通過保潔員的辛勤工作，給業(yè)主提供一個干凈、整潔、舒適的生活和居住環(huán)境。
要積極開展便民服務(wù)活動，主動幫助老勞模、烈軍屬、殘疾人員和特困家庭解決在物業(yè)管理服務(wù)中的問題。要積極配合業(yè)主在節(jié)日期間開展多種形式的社區(qū)文化活動，營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍。
1、做好溫馨提示。要充分利用小區(qū)的宣傳欄等多種形式做好兩節(jié)期間的溫馨提示，公布與業(yè)主正常生活有關(guān)的政府職能部門的熱線電話。做好各種提示告知工作。
2、加強宣傳報道。要注意發(fā)現(xiàn)和收集節(jié)日期間的為業(yè)主主動做好服務(wù)工作的各種好人好事和典型事例，注意總結(jié)。
新的一年在向我們招手了，充滿朝氣、充滿希望，讓我們發(fā)揚老黃牛精神，辛勤播種、埋頭耕耘，來年定會讓我們有更大的收獲。
在此，衷心地祝愿大家新年新面貌!新年新心情!新年新開始!新年新運氣!新的一年里：所有的期待都能出現(xiàn)、所有的夢想都能實現(xiàn)、所有的希望都能如愿、所有的努力都能成功！
上門保潔工作方案篇二
xx年，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，找出不足，為xx年的工作打好基礎(chǔ)。
1.人員管理
保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。
現(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職()
其中1人調(diào)職到庫區(qū)，8人離職。
2.培訓(xùn)
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進行實際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完畢，但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
3.保潔工作模式方面
在集團公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔，以達到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標(biāo)準(zhǔn)的要求，每20分鐘吸塵一次。
4.保潔工作完畢方面
(1)完畢了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
(2)完畢對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
(3)完畢對新入駐樓層的開荒工作。
(4)完畢大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。
(5)完畢大廈垃圾的清運工作。
(6)完畢大廈外墻的2次清洗。
(7)完畢外圍地面沖刷工作。
(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負責(zé)日常保潔工作)
(9)完畢特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
上門保潔工作方案篇三
醫(yī)院保潔是確保醫(yī)院室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生整潔，是后勤保障工作的重要部分、對于醫(yī)、教、研等各項工作具有十分重要的意義。用科學(xué)的技術(shù)和方法提高保潔工作質(zhì)量，是醫(yī)院管理者很值得研究的重要課題。
醫(yī)院保潔顧名思義，就是確保醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生，隨著社會的發(fā)展，文明程度不斷提高，人們對環(huán)境質(zhì)量的要求越來越高，因此維護好公共場所的清潔衛(wèi)生，就象一個人每天要洗臉，保持衣著整潔一樣重要，現(xiàn)代醫(yī)院管理中，如何運用科學(xué)的技術(shù)和方法，如何規(guī)范管理，如何制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提高環(huán)境衛(wèi)生的工作質(zhì)量，是我們醫(yī)院管理者很值得研究的課題。做好保潔工作，是醫(yī)院生存發(fā)展的需要做好醫(yī)院室內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生工作，是醫(yī)院保障系統(tǒng)一項重要任務(wù)，是醫(yī)院管理者的重要職能之一。
保潔人員在日常操作過程中，不僅要清掃垃圾，擦掉塵埃，同時還必須做好消毒隔離，預(yù)防交叉感染，這是提高醫(yī)護質(zhì)量的要求，是醫(yī)院管理的需要，也是提高醫(yī)院整體水平的重要環(huán)節(jié)。
改革開放以來，醫(yī)院的各項設(shè)施不同程度得到改善，病房、診區(qū)日趨家庭化、現(xiàn)代化、有的甚至達到星級賓館的水平，但保潔管理方法依然如故，仍沿用幾十年一貫的模式，不少醫(yī)院的清潔工具仍然是靠拖把、掃帚，十分簡陋。少數(shù)醫(yī)院至今仍把保潔、運送、配膳混在一起操作，甚至工勤人員打掃完廁所隨即又給病人開飯，這既不衛(wèi)生，不規(guī)范，又不科學(xué)。隨著醫(yī)院后勤體制改革的深入，包括保潔工作在內(nèi)的新型后勤保障服務(wù)機制也應(yīng)運而生。上海兒童醫(yī)學(xué)中心是20世紀(jì)后期建造的現(xiàn)代化綜合性兒童醫(yī)院，醫(yī)院落成不久，一位國際著名物業(yè)公司的總經(jīng)理參觀后，用行家的口吻說“一流的建筑設(shè)施，必須有一流的保潔服務(wù)，否則將很快失去光彩?！泵绹鴋ope基金會為此捐贈了一批保潔設(shè)備，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對此極為重視，專門委派主管人員去境外對口學(xué)習(xí)考察，以適應(yīng)醫(yī)院管理和發(fā)展的需要。醫(yī)、教、研工作離不開保潔工作，保潔工作是順利開展醫(yī)、教、研工作的重要保障。
搞好保潔工作也是促進醫(yī)、教、研的重要手段之一，這是醫(yī)、教、研工作的要求，是醫(yī)院生存發(fā)展的需要，也是醫(yī)院整體水平的體現(xiàn)，因此探索保潔管理新路子，運用先進的技術(shù)和樹立保潔工作的理念，對于建設(shè)現(xiàn)代化醫(yī)院具有深遠的意義。提高保潔質(zhì)量，必須制定科學(xué)的操作程序和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)美國service master是國際著名的全方位物業(yè)服務(wù)公司，素以超卓的服務(wù)管理被美國《財富》雜志評為全球十二個最好的公司之一。
該公司為保潔和后勤支援服務(wù)系統(tǒng)制定了一套操作程序和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，被世界各國的賓館、酒店、商務(wù)辦公樓、醫(yī)院等行業(yè)廣泛采用，并獲得iso9000、9002國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的認可。我們通過學(xué)習(xí)與交流，運用其基本原理，結(jié)合自己的實際情況，制定出一套比較完整的保潔運作方法。七步工作法:規(guī)范了保潔工作的程序，科學(xué)地安排員工的操作步驟。
清潔時應(yīng)徹底清除一切污物和污漬，進行消毒滅菌處理。有專用清潔工具。4，垃圾桶
上門保潔工作方案篇四
為進一步提高機場路環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，按照國家衛(wèi)生城市的標(biāo)準(zhǔn)，確保道路日常保潔管理指標(biāo)，制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
認真貫徹落實市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)要求，加強機場路的管理，不斷提升管理水平，把機場路打造成“xx第一路”。
二、工作任務(wù)：
（一）保潔范圍：負責(zé)機場路xx飯店至xx國際機場進出口段快慢車道衛(wèi)生，機場路路口村至xx國際機場南北側(cè)人行道的的衛(wèi)生，新機場路全長24.64公里，道路保潔面積約152萬平方米。
（二）保潔標(biāo)準(zhǔn)：按照國家衛(wèi)生城市的標(biāo)準(zhǔn)，確保道路日常保潔管理指標(biāo)，管段人員要監(jiān)督到位，點撿人員要確保責(zé)任區(qū)無成堆垃圾和泥沙，城市段清掃人員每天清掃路面不得少于兩次，高速段清掃人員每天清掃不得少于一次。
三、工作措施：
（一）物業(yè)部管理人員劃分為七段進行責(zé)任管理
點撿人員從7：30—18：00按時在路面點撿垃圾，確保路面無白色垃圾，要求各段清掃人員早（5：30—8：30）、中午（13：30—15：30）對路面各清掃一次，確保道路衛(wèi)生。
（二）管理人員負責(zé)檢查各自管轄路段，若發(fā)現(xiàn)清掃人員當(dāng)天沒有清掃路面的，嚴(yán)格按照物業(yè)管理制度處罰。若自己管轄路段有保潔人員遲到、早退、甚至?xí)绻?，管理人員沒有發(fā)現(xiàn)，按物業(yè)管理制度對管理人員進行處罰。
（三）管理人員應(yīng)加強責(zé)任心，與周圍群眾建立良好的關(guān)系，隨時準(zhǔn)備好備用的保潔員，當(dāng)自己管轄段有保潔人員辭職時，能及時找到新的保潔員頂上，以免影響道路保潔工作。
（四）管理人員要加強巡查和檢查工作，隨時掌握路面情況和保潔人員情況，發(fā)現(xiàn)有遲到、早退、曠工的應(yīng)及時處理，做好保潔員考勤工作，確保路面保潔質(zhì)量。
（五）上班時間管理人員發(fā)現(xiàn)保潔人員在路邊聊天或做其它與工作無關(guān)的事，沒有去制止，按物業(yè)管理制度對管理人員作出管理失職的處罰，同時也要對保潔人員進行處罰。
（六）政治任務(wù)期間，按公司政治任務(wù)要求管理人員除負責(zé)管理保潔人員外，還應(yīng)穿反光衣進入快車道巡撿路面垃圾。
（七）政治任務(wù)期間，清掃人員嚴(yán)格按照公司政治任務(wù)要求進行清掃，保持通訊暢通，政治
任務(wù)需要時聯(lián)系不上，每次扣當(dāng)月獎金10元，未到崗參加完成政治任務(wù)的按曠工處理。
（八）保潔人員點撿、清掃不干凈、不及時被公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)月獎金30元，被市領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)一次扣除全部獎金。
（九）建立信息聯(lián)絡(luò)關(guān)系，及時處理突發(fā)事件，因機場路車流量大，垃圾較多突發(fā)事件較多。需要發(fā)動群眾，部門經(jīng)理與全段保潔員建立聯(lián)絡(luò)關(guān)系，分段管理人員與各段保潔人員建立聯(lián)絡(luò)關(guān)系，當(dāng)發(fā)現(xiàn)路面有垃圾、泥土和石渣時都能及時通知保潔人員進行清理，縮短垃圾、泥土、石渣等在路上的停留時間。
（十）采取機掃與人工清掃、人員工點撿相結(jié)合的方式進行保潔。當(dāng)有重大政治任務(wù)時，根據(jù)公司政治任務(wù)預(yù)案，合理增加臨時點撿人員，除特殊情況外，物業(yè)部全體人員上路巡撿，確保道路干凈整潔。機掃范圍：負責(zé)xx至路口村快車道衛(wèi)生（），清掃時間（5：30—8：30），人工清掃范圍：xx至機場口慢車道和路口村至xx國際機場進出口兩側(cè)人行道衛(wèi)生。人工點撿范圍：xx飯店至xx國際機場進出口，快慢車道，路口村至xx國際機場進出口南北兩側(cè)人行道，點撿時間（7：30—18：00）。
四、人員管理：嚴(yán)格按照物業(yè)部管理制度管理。
上門保潔工作方案篇五
目的：
規(guī)范保潔管理及日常工作，保持醫(yī)院環(huán)境清潔衛(wèi)生，減少醫(yī)院內(nèi)相關(guān)感染的發(fā)生，保證患者及醫(yī)院職工的安全。依據(jù)：
《醫(yī)療機構(gòu)環(huán)境表面清潔與消毒管理規(guī)范》、gb15982《醫(yī)院消毒衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》、ws／t311《醫(yī)院隔離技術(shù)規(guī)范》、ws／t313《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》、ws／t367《醫(yī)療機構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》。適用范圍：
保潔機構(gòu)管理人員、保潔人員、醫(yī)療廢物收取人員 內(nèi)容：
一、保潔機構(gòu)管理要求：
1.保潔機構(gòu)應(yīng)定期與醫(yī)院簽署規(guī)范的保潔工作協(xié)議，保證保潔質(zhì)量。2.保潔機構(gòu)應(yīng)為保潔員制定標(biāo)準(zhǔn)的工作流程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，定期考核并納入績效管理。
3.保潔機構(gòu)應(yīng)對保潔員進行上崗培訓(xùn)及定期培訓(xùn)，考核合格后方能上崗。培訓(xùn)內(nèi)容：保潔工作的重要性；醫(yī)院感染預(yù)防的基本知識與基本技能；清潔與消毒原則；保潔員標(biāo)準(zhǔn)化工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn)；保潔工作的相關(guān)法律法規(guī)等。
4.保潔機構(gòu)采購的保潔及醫(yī)療廢物相關(guān)用品：拖把、抹布、地巾、醫(yī)療廢物桶、醫(yī)療廢物袋、利器盒等應(yīng)符合規(guī)范要求。并有規(guī)范的采購?fù)緩?，保留采購合同、供貨商資質(zhì)、采購記錄等資料備案。5.保潔機構(gòu)為保潔員配備的保潔工具數(shù)量、保潔復(fù)用處理設(shè)施應(yīng)滿足病區(qū)或科室規(guī)模的需要。
二、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)
1.保持病房空氣清新，每天開窗通風(fēng)，上、下午各一次，每次不得少于30分鐘，在空氣傳播疾病高發(fā)時，應(yīng)增加通風(fēng)次數(shù)，保持空氣流通無異味。
2.普通病區(qū)病房及走廊，日常打掃采用濕式清掃，病房地面用清水拖地每日1-2次，如被血液、嘔吐物、排泄物等明顯污染時，先用吸濕材料去除可見的污染物，再清潔和消毒（詳見血液、體液濺灑處理流程）。
3．病房內(nèi)用品如桌子、椅子、凳子、床頭柜等的表面無明顯污染時，采用濕式清潔。當(dāng)受到明顯污染時，先用吸濕材料去除可見的污染物，然后再清潔消毒。
4.病區(qū)內(nèi)病房、走廊、廁所等區(qū)域的掃把、抹布、拖把應(yīng)有明顯標(biāo)記，嚴(yán)格分色、分區(qū)使用。
5.清潔工具要求：一床單元一抹布；清潔順序：從潔到污，用后更換。
6.病區(qū)內(nèi)所有抹布、拖把使用后應(yīng)清洗干凈后再規(guī)范消毒，擦拭抹布消毒：在250mg／l有效氯消毒劑（或其他有效消毒劑）中浸泡30分鐘，沖凈消毒液，干燥備用；拖把或地巾的消毒：在500mg／l有效氯消毒劑中浸泡30分鐘，沖凈消毒液，干燥備用；特殊感染患者使用的抹布，拖把、地巾清洗干凈后消毒：在2000mg／l有效氯消毒劑（或其他有效消毒劑）中浸泡30分鐘，沖凈消毒液，干燥備用。7.對于多重耐藥菌患者，應(yīng)使用專用的抹布、拖把，清潔其床單元地面、床欄桿、床頭柜、門把手等，每日清潔、消毒2次，如被患者的血液、體液污染時，應(yīng)立即進行清潔、消毒。保潔用具使用后與其它區(qū)域潔具分開清洗、消毒，晾干備用。患者出院或解除隔離后應(yīng)進行嚴(yán)格的終末消毒。
8.病區(qū)的醫(yī)療廢物和生活垃圾分開放置，所有醫(yī)療廢物裝入醫(yī)療廢物袋內(nèi)，四分之三滿鵝頸式封扎，轉(zhuǎn)運醫(yī)療廢物時做好職業(yè)防護，交接登記清楚，封閉運送，無害化處理。
9.保潔工作人員嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生，嚴(yán)禁戴手套代替手衛(wèi)生，脫手套前后必須洗手或手消毒。
10.本制度2017年6月1日起執(zhí)行。
2017年5月制定
上門保潔工作方案篇六
醫(yī)院是個神圣的地方，這里誕生了無數(shù)的生命，也送走了無數(shù)的生命！在這個無數(shù)生命誕生而又無數(shù)生命隕落的地方，我想保潔是無比重要的事情！只有衛(wèi)生搞好了，新的生命才能呼吸到新鮮的空氣，才能夠健康成長，年長的生命才能在這個環(huán)境下更有利于病情的好轉(zhuǎn)！其實病情的好轉(zhuǎn)，有時候真的不全是醫(yī)藥所起的作用，而是環(huán)境所起的作用更大！為什么這么說？太多太多的例子！相信我們都都聽說某某得了癌癥，在家人的細心照顧下，本來是不治之癥，結(jié)果奇跡般的好了！這就是環(huán)境所起的作用，這就是心理和信念所起的作用！所以說，一個好的環(huán)境，能給給病人一個好的心情，好的心情就能夠大大促進病情的好轉(zhuǎn)！小編曾經(jīng)讀過一篇文章：病房里，一個生命垂危的病人從房間里看見窗外的一棵樹，樹葉在秋風(fēng)中片片凋零。病人望著眼前的蕭蕭落葉，健康狀況一天不如一天。她傷心地說：“當(dāng)樹葉全部掉光時，我也就要死了?！币晃焕袭嫾业弥?，用彩筆畫了一片葉脈青翠的樹掛在樹枝上。這最后一片葉子始終沒掉下來。只因為生命中的這片綠，病人竟奇跡般地活了下來。人生可以沒有很多東西，卻唯獨不能沒有希望。希望是人類生活的一項重要的價值。有希望之處，生命就生生不息！這足以說明信念和心情的變化對一個病人的重要性！所以！醫(yī)院有個整潔優(yōu)雅舒適的環(huán)境對病人來說是多么的重要！
如何做好醫(yī)院的保潔工作呢？這我想是每個醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)非常關(guān)心的問題，也是每個病人、病人家屬乃至全體人民所關(guān)心的問題！隨著科技的發(fā)展，醫(yī)院采用拖把進行保潔工作已經(jīng)過時了，而且也體現(xiàn)不出效率和效果！洗地機的出現(xiàn)，解決了醫(yī)院的環(huán)境保潔難題！
一、基本清潔制度
1、觀察室、搶救室、治療室、重癥監(jiān)護室空氣消毒同診室的消毒，地面濕式清掃，保持清潔，遇污染時及時消毒。
2、各床頭柜抹布分開，用后用有效氯1000mg/l的含氯消毒劑浸泡消毒，每日擦拭2次，各病房和科室的拖把、抹布互相分開，用完消毒，病人出院或換病床即時對所住病床清潔消毒。
3、診察床、診桌、平車、輪椅每日消毒1—2次，被血液、體液污染時及時用有效氯2000mg/l的含氯消毒液消毒。
4、清潔用品分開使用，治療室、辦公室、病房、廁所分別設(shè)置專用拖布，標(biāo)記明確，分開清洗，用后消毒，懸掛晾干備用。
5、特殊保潔場所要求配備專用清潔工具，各病房和科室的拖把、抹布互相分開，用后立即清洗消毒。
6、要有專用的清潔車，避免清潔用品亂放消毒，各種清潔用具分區(qū)固定使用。
7、生活垃圾與醫(yī)療垃圾分別用不同顏色的垃圾袋盛裝，運至指定地點。生活、醫(yī)療垃圾日產(chǎn)日清。
二、垃圾污物處理消毒隔離制度
1、每日清倒垃圾，將垃圾分類及時送到指定的位置儲存或焚燒，運送時防止垃圾撒落。
2、病室內(nèi)痰盂要盛放1：200的有效氯消毒溶液。提醒病人有痰液應(yīng)倒在痰盂內(nèi)，由病房護理員隨時更換倒除。
3、病人用過的廢紙及果皮等物，應(yīng)放置紙簍內(nèi)，嚴(yán)禁隨意拋灑。
4、院內(nèi)集中垃圾處理，每日指派專人進行清理運輸，夏、秋季必須做到日常日清，并進行一次到二次殺蟲、滅菌消毒，防止蚊、蠅孽生。
三、門診消毒隔離制度
1、門診候診室必須保持清潔，地面每日循環(huán)濕式清潔;門窗、室內(nèi)墻壁每日進行濕式清擦一至二次，走廊痰盂內(nèi)存放1：200的有效氯消毒溶液.每日更換兩次。
2、門診每天進行空氣消毒兩次。
3、門診觀察室要保持空氣新鮮，經(jīng)常通風(fēng)換氣，室內(nèi)要經(jīng)常進行消毒，如有污染，隨即清除和消毒，對不明高熱病人或疑似傳染病人，在病人離開后要進行徹底消毒。
4、廁所必須保持潔凈。每天由衛(wèi)生員進行兩次消毒，廁所地面及便池內(nèi)外，不留污染痕跡，如有病人排泄物等，應(yīng)即消除和消毒。
5、門診各科室的污染廢料、紗布、棉球等，必須集中存放，每日由本科人員，送到高爐焚化處理，絕不準(zhǔn)亂扔、亂放，更不能混為一般垃圾處理。
6、肝炎診室和夏季腸道門診診室，每日進行兩次消毒，隨時污染隨時消毒。室內(nèi)陳設(shè)物及門窗、四壁，應(yīng)經(jīng)常用1：200的有效氯消毒液噴霧或浸泡拭布進行清擦。
四、醫(yī)院清潔作業(yè)規(guī)范
1、需要進入污染區(qū)作業(yè)時，應(yīng)穿戴好服裝，鞋帽，手套，口罩等，清潔作業(yè)時，清潔工具及清潔用水等應(yīng)分類使用，不得混用，防止交叉污染，清潔時要認真地按正確的操作規(guī)范進行作業(yè)，清潔完畢后用消毒水進行有效滅菌處理。
2、無菌區(qū)作業(yè)必須穿戴經(jīng)過消毒的服裝，口罩，帽子，水鞋，工作時必須非常小心，細心，做完清潔后物歸原位，有被污染過的東西及時處理。進入無菌區(qū)要得到醫(yī)生的同意，方可進行清潔作業(yè)。
3、污水池清潔時應(yīng)徹底清除一切污物和污漬，進行消毒滅菌處理。有專用清潔工具。
4、垃圾桶專人負責(zé)，垃圾量超過一半應(yīng)及時清倒，放置垃圾袋時檢查有無破口，更換垃圾袋后應(yīng)清潔垃圾桶內(nèi)外避，保持衛(wèi)生，潔凈，干燥。
5、洗手間的地面，大小便器，每天必須徹底沖刷，除掉一切污漬，進行有效滅菌處理，及時保潔。保持洗手間空氣無異味，清潔洗手間工具材料應(yīng)專用，清潔完畢，清潔工具應(yīng)清洗干凈。
6、進入醫(yī)院辦公室，應(yīng)先敲門并征得同意后方可進入，并說“對不起，我可以進來做清潔嗎？”征得同意后，開始作業(yè)，作業(yè)時應(yīng)避免發(fā)生大的響聲，作業(yè)完畢，應(yīng)詢問是否還有其他需要清潔的地方。
7、進入病房，應(yīng)先敲門，征得病人同意后方可進行清潔作業(yè)，作業(yè)完畢，應(yīng)詢問病人哪里做得不好，有什么事需要幫忙，有病人不滿意的地方需重新清潔作業(yè)。避免在病人休息和用餐時進行清潔作業(yè)。清潔作業(yè)應(yīng)小心，不得碰撞或污染治療用的器具物品或藥品等物件。
8、物品作業(yè)時，對臺面物品應(yīng)征得同意后方可移動，清潔后物歸原位。不許隨意翻閱臺面的資料，記錄，翻看擺弄器皿及藥品。
9、說話在作業(yè)時，辦公區(qū)，病房不得大聲喧嘩，工作交談也必須小聲進行，不許干擾醫(yī)護人員工作和病人休息。
五、清潔作業(yè)指導(dǎo)
1、操作流程
把員工每天的工作安排得井井有條，每項工作都有時間表，便于管理者考核檢查。安全保護:實行保潔安全保護，是維護員工人身安全，在保障安全的條件下讓員工高高興興上班，滿腔熱忱，心情舒暢地工作，平平安安下班。消毒隔離要求:消毒隔離是醫(yī)院醫(yī)護工作的基本制度，是醫(yī)護質(zhì)量的基礎(chǔ)，是醫(yī)護管理工作不可忽視的重要環(huán)節(jié)，按要求規(guī)范保潔工作，是避免交叉感染，積極預(yù)防的重要措施，是醫(yī)療質(zhì)量的有力保障。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):質(zhì)量是保潔工作的生命，達到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是保潔工作的目的，例如門診廁所使用人多，管理難度大，規(guī)定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)必須上墻公布，并署明保潔員工的姓名，讓用戶監(jiān)督，增強員工的責(zé)任心。
2、工作考核: 以“步驟、流程、消毒隔離要求標(biāo)準(zhǔn)”等為準(zhǔn)繩，通過考核，評定質(zhì)量檔次，并與獎金掛鉤，實行目標(biāo)管理，促進工作質(zhì)量全面提高。
六、清潔工具
高美自動洗地機是目前市場上性價比非常高的清潔工具，不僅可以節(jié)省大量人工成本以及清潔時間，并且能夠產(chǎn)生更加優(yōu)秀的清潔效果。高美自動洗地機特別適合醫(yī)院等大面積的場所，使清潔工作事半功倍。
南京志恒清潔用品有限公司，是高美在江蘇地區(qū)的代理商?，F(xiàn)在提供免費上門試機活動，讓顧客滿意再購買，質(zhì)保一年，無任何后顧之憂，并且提供不定期上門培訓(xùn)服務(wù)。銷售熱線：025-84459773，***，聯(lián)系人：吳經(jīng)理。
上門保潔工作方案篇七
我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，找出不足，根據(jù)20xx年的工作情況，依據(jù)公司的要求，深挖細化工作內(nèi)容，制定20xx年的工作計劃、標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)。
一、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)化。
1、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強、作風(fēng)正、素質(zhì)高的隊伍。是做好保潔工作的前提，只有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的隊伍才能適應(yīng)捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序，提高員工素質(zhì)及工作效率，我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓(xùn)。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論，在崗示范的方法進行培訓(xùn)。班長手把手教；老員工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能，調(diào)動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做)；先粗后細、一步到位、人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)，利用適當(dāng)?shù)臅r間每周一次，每次集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設(shè)備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個20xx年度，培訓(xùn)完了要進行考核，考核標(biāo)準(zhǔn)：實際操考核100%合格，理論考核95%及格。
2、按標(biāo)準(zhǔn)化去做，定崗、定人、定樓層，責(zé)任到人、崗位到人、簽訂崗位責(zé)任書。讓員工心中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，操作起來規(guī)范。整個工作區(qū)無死角，無遺漏。
3、按標(biāo)準(zhǔn)化去查，主管、班長在檢查工作中不走過場，要堅持按標(biāo)準(zhǔn)檢查，自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合，將檢查結(jié)果切實與員工工資掛鉤。堅持每天巡查，督促保潔工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
二、管理要素實施正規(guī)化
1、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化。平時仔細檢查各種設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，故障不過夜。
2、物料管理的正規(guī)化。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全，嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，深挖保潔成本潛力，杜絕浪費，為公司節(jié)約成本，提高效益。3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來指導(dǎo)員工，讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風(fēng)險進行識別，針對危險源制定措施，并對員工進行工作中的自我保護教育。高臺、高窗、室外、電氣設(shè)備使用、機械設(shè)備使用作為重點內(nèi)容進行教育和提示，確保安全無事故，做到安全服務(wù)。
5、月報、周評、周計、考勤正規(guī)化。及時做好各種報表，并使之正規(guī)化、程序化。
三、人力資源管理規(guī)范化
1、對員工進行不同層次的培訓(xùn)，為員工制定工作目標(biāo)，鼓勵員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展，努力提高自己的綜合素質(zhì)。
2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜，人口流動較大等特點，20xx年需要加大管理力度，使之系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、良性化運作起來。
1)加強監(jiān)督工作質(zhì)量，精益求精。加強員工的服務(wù)意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務(wù)等方面的管理。
2)重視對員工的培訓(xùn)教育，提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識。
3)加強班長的基礎(chǔ)管理能力。
4)工作標(biāo)準(zhǔn)量化、可操作性強。
5)日常培訓(xùn)，讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，升華服務(wù)質(zhì)量。
3、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案，并對員工進行培訓(xùn)，不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結(jié)冰等情況讓員工熟練掌握應(yīng)對自如，不驚慌失措。
4、進一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量，精益求精，加強監(jiān)督檢查力度。對保潔員進行主動服務(wù)意識培訓(xùn)，調(diào)整員工思想，鼓勵員工養(yǎng)成主動自查習(xí)慣，學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。只有善于計劃，工作才能按部就班，有條不紊地開展；只有善于總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足，工作績效才能良性循環(huán)。
5、20xx年還要兼管太原街萬達地下室和北一路售樓處的管理，同樣和鐵西萬達的標(biāo)準(zhǔn)一樣，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，做到業(yè)主滿意，甲方滿意。
四、業(yè)主、甲方檢查滿意化。
針對上級的檢查，高度重視，及時組織人力物力，搞好各項工作，讓甲方滿意，讓公司放心。
五、上下關(guān)系和諧化。
正確處理好與甲方的關(guān)系，正確處理好與員工的關(guān)系，使各種關(guān)系正?；?、和諧化，為工作創(chuàng)造一個良好的和諧的環(huán)境。
一分耕耘，一份收獲，工作任重而道遠。我們要認真總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn)，發(fā)揚成績，克服缺點，在總公司的指導(dǎo)下，在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，秣兵勵馬，不遺余力，全身心地投入到工作當(dāng)中，為萬達廣場的保潔工作再上新臺階，為創(chuàng)捷特品牌形像，作出更大的努力。
上門保潔工作方案篇八
為抓好全市河道水庫、骨干水電站、主要攔河壩的水岸及水域保潔工作，切實改善區(qū)域水環(huán)境，實現(xiàn)人水和諧相處，建設(shè)秀美xx，根據(jù)xx省河道管理暨農(nóng)村能源工作會議精神和省人民政府《關(guān)于印發(fā)的通知》(湘政辦發(fā)〔20xx〕95號，以下簡稱《實施方案》)要求，結(jié)合我市實際，制定本實施方案。
一、總體要求和工作目標(biāo)
以河道水庫保潔為重點持續(xù)深入開展城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治行動，確保城鄉(xiāng)垃圾不入河不入庫;河道水庫垃圾實行面上處置、集中打撈相結(jié)合，確保河道水庫垃圾不出境，徹底改變河道水庫臟、亂、差現(xiàn)象，逐步實現(xiàn)全市河道水庫“水清、河暢、岸綠、景美”的保潔目標(biāo)。
(二)工作目標(biāo)。
三是加強河道水庫垃圾清理打撈，實現(xiàn)水岸無垃圾堆、水面無漂浮廢棄物，改善河容庫貌。
二、工作內(nèi)容和工作職責(zé)。
(一)保潔工作內(nèi)容
1.加強日常性保潔。
一是加強河岸、水庫岸線周邊區(qū)域垃圾清理。全面清除河岸、水庫大壩及岸線周邊生活垃圾、建筑垃圾、堆積物，依法取締河岸、水庫大壩及岸線周邊的無證堆場和廢舊收購點。
為避免對河道水庫及周邊環(huán)境造成二次污染，河道水庫保潔清理出來的垃圾、漂浮物等應(yīng)上岸集中堆放，及時清運至垃圾中轉(zhuǎn)站處理，不得在河岸、水庫大壩周邊隨意堆放。
二是加強河道水庫水面水體垃圾清理。全面清理河道水庫河面垃圾，改善水域環(huán)境;督促水電站、航電樞紐等攔河工程配備保潔設(shè)施設(shè)備及打撈人員，每天定時清理打撈河面垃圾并轉(zhuǎn)運到城鎮(zhèn)垃圾處理點進行處理，嚴(yán)禁非行洪時期向下游沖泄垃圾;加快清除影響防洪、航運安全的尾堆、障礙物及垃圾。
三是加強船舶垃圾管理。船舶產(chǎn)生的垃圾，分類集中后，轉(zhuǎn)運到港口碼頭船舶垃圾處理站進行處理，嚴(yán)禁傾倒入河。
2.抓好特殊情況保潔。
四是山洪、暴雨過后3日內(nèi)，河道水庫保潔責(zé)任單位或保潔責(zé)任人應(yīng)組織清理河道水庫中的垃圾、廢棄漂浮物、障礙物等，確保河道暢通和河面水庫干凈整潔。
3.明確垃圾、打撈物清運方式。城區(qū)河道水庫的垃圾和打撈物，河道水庫保潔單位或保潔責(zé)任人可按城市垃圾處置方式，清運至垃圾填埋點或處理站進行集中處理。農(nóng)村河道水庫的垃圾和打撈物應(yīng)集中堆放，逐步推進村收集、鄉(xiāng)鎮(zhèn)轉(zhuǎn)運、區(qū)域處理的城鄉(xiāng)垃圾處理一體化模式。
4.保潔單位條件及確定方式。河道水庫保潔單位應(yīng)具有相應(yīng)的資質(zhì)、保潔作業(yè)相關(guān)的設(shè)備設(shè)施和具有河道水庫保潔經(jīng)驗的工作人員。各責(zé)任單位可根據(jù)各自實際，通過招標(biāo)、委托相關(guān)單位或成立專業(yè)保潔隊伍等方式確定河道水庫保潔單位。
(二)保潔工作責(zé)任。
協(xié)調(diào)解決本轄區(qū)內(nèi)河道水庫保潔工作中的重大問題;確定河道水庫保潔責(zé)任單位及其保潔責(zé)任區(qū);確定處理病死動物及其產(chǎn)品的處置單位;河道水庫保潔所需經(jīng)費應(yīng)列入本級年度財政預(yù)算。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)要按要求明確專人負責(zé)河道水庫保潔管理工作，進一步細化河道水庫保潔范圍、保潔單位和保潔責(zé)任人，探索建立“河段長”管理制度，加強保潔監(jiān)管、巡查，勸阻和查處破壞堤防安全和污染河道水庫的違法行為。
2.相關(guān)部門職責(zé)。
(1)新聞宣傳部門負責(zé)河道水庫保潔的宣傳;
(2)財政部門負責(zé)統(tǒng)籌安排有關(guān)資金，保障河道水庫保潔工作經(jīng)費;
(3)公安部門負責(zé)涉水治安違法案件的查處工作;
(5)住建部門負責(zé)加快推進垃圾焚燒發(fā)電設(shè)施建設(shè)，加大垃圾資源化的利用;
(6)城市管理部門負責(zé)城市生活垃圾分類收集轉(zhuǎn)運和集中處理;
(10)衛(wèi)生計生部門負責(zé)加強衛(wèi)生防疫監(jiān)管;
(11)水利部門負責(zé)攔河工程保潔工作實時監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)及考評工作及全市河道水庫保潔日常事務(wù)。其他相關(guān)部門單位依照工作職責(zé)，負責(zé)河道水庫保潔的有關(guān)工作。
3.保潔責(zé)任單位和責(zé)任區(qū)劃定。按照“屬地管理、適當(dāng)分級”和“誰使用、誰負責(zé)”相結(jié)合原則，確定河道水庫保潔責(zé)任單位及責(zé)任范圍，具體明確如下：
(1)根據(jù)河道岸線，按照屬地管理原則負責(zé)保潔工作;界河河道，由上一級人民政府(管委會)協(xié)調(diào)決定相關(guān)保潔責(zé)任單位和責(zé)任范圍。
(2)水庫的保潔由水庫管理單位或所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處、村組負責(zé)。水電站、攔河壩、重要飲用水水源地及體育、娛樂、游覽等公共場所內(nèi)河道水庫保潔，由經(jīng)營管理單位負責(zé)實施。
(3)機關(guān)、團體、學(xué)校、醫(yī)院以及其他企事業(yè)單位和住宅小區(qū)物業(yè)管理單位負責(zé)內(nèi)部河道保潔工作。
各河道水庫保潔責(zé)任單位應(yīng)當(dāng)建立安全生產(chǎn)規(guī)章制度，并認真做好保潔臺賬，落實各項安全生產(chǎn)保障措施(配備必要的救生設(shè)備);負責(zé)在責(zé)任區(qū)河道水庫岸邊的顯著位置設(shè)立河道水庫保潔公告牌，標(biāo)明河道水庫名稱、長度、起止點以及保潔責(zé)任單位、責(zé)任人、監(jiān)督電話等信息。
三、保障措施
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各縣市區(qū)要加強對河道水庫保潔工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，對所轄區(qū)域內(nèi)河道水庫，按照屬地管理的原則明確職責(zé)，建立事權(quán)清晰、權(quán)責(zé)一致、規(guī)范高效、監(jiān)管到位的河道水庫保潔工作責(zé)任機制，制定河道水庫保潔工作實施方案，形成市、縣、鄉(xiāng)、村聯(lián)動的工作格局。
各縣市區(qū)人民政府(管委會)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)的主要負責(zé)人是本轄區(qū)內(nèi)河道水庫保潔工作的第一責(zé)任人，要切實履行河道水庫保潔責(zé)任。
各級人民政府(管委會)要建立河道水庫保潔聯(lián)系會議制度，加強對河道水庫保潔工作的組織協(xié)調(diào)，落實“政府主導(dǎo)、部門協(xié)作、公眾參與”的工作機制，共同推進河道水庫保潔工作。
(二)強化經(jīng)費保障。縣市區(qū)財政部門按照“確保重點、兼顧全面”的原則，統(tǒng)籌安排有關(guān)資金。河道水庫保潔責(zé)任單位應(yīng)積極籌措資金，保障保潔經(jīng)費。鼓勵社會資金以多種形式投入河道水庫保潔公益事業(yè)。
(三)嚴(yán)格執(zhí)法監(jiān)督。突出源頭防控、過程管控、全程監(jiān)控，加大河道水庫保潔綜合執(zhí)法力度，依法查處亂堆亂建亂棄行為，依法依紀(jì)追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
各級人民政府(管委會)要組織專門執(zhí)法力量，推進聯(lián)合執(zhí)法，開展集中整治，嚴(yán)厲打擊亂傾亂倒等違法行為，對阻撓、干擾整治工作的依法嚴(yán)肅處理，確保河道水庫保潔工作順利進行。
(四)建立考核制度。各縣市區(qū)人民政府(管委會)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)要按照《實施方案》要求，建立河道水庫保潔組織，落實河道水庫常年保潔責(zé)任制，實行“定河道水庫、定人員、定職責(zé)”的管理辦法。
各縣市區(qū)人民政府(管委會)完成河道水庫保潔工作的情況納入全市綜合績效考核范疇。
(五)開展志愿者活動。大力開展形式多樣的河道水庫保潔志愿者行動，宣傳參與河道水庫保潔工作的先進典型，倡導(dǎo)群眾共同參與河道水庫保潔。擴大環(huán)保志愿者保護湘江“綠色衛(wèi)士”行動計劃范圍，壯大志愿者隊伍，開展河道水庫保潔志愿者服務(wù)活動。
為切實做好河道保潔長效管理工作，充分發(fā)揮河道功能，確保河道護岸、行洪橋梁等水利設(shè)施的'完好，實現(xiàn)人與水環(huán)境的和諧相處，促進城鄉(xiāng)環(huán)境美化和經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展，根據(jù)《鄞州區(qū)河道長效管理實施意見》(鄞政辦發(fā)〔20xx〕210號)和省水利廳關(guān)于印發(fā)《河道保潔實施方案編制指南》的通知(浙水河〔20xx〕11號)精神，結(jié)合鄞州實際，特制定本實施方案。
一、保潔目標(biāo)
(一)河道保潔目標(biāo)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，秉承人水和諧發(fā)展理念，按照“水清、流暢、岸綠、景美”的總體要求，堅持高標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護，高強度投入，高效能管理，鞏固河道日常性整治成果，改善和保護河道水生態(tài)環(huán)境，恢復(fù)河道自然功能，達到“河面無雜草和漂浮物、河中無障礙、河岸無垃圾”的“三無”目標(biāo)。
(二)保潔覆蓋率目標(biāo)全區(qū)范圍內(nèi)的河道和大中型水庫上游集雨區(qū)及河道護岸、行洪橋梁、兩岸綠化均納入保潔養(yǎng)護范圍，保潔覆蓋率達到90%以上。其中，區(qū)級以上骨干河道、集鎮(zhèn)及農(nóng)村集居區(qū)所在地河道納入重點保潔范圍。
二、責(zé)任單位及責(zé)任范圍
按照“屬地管理、適當(dāng)分級”和“誰使用、誰負責(zé)”相結(jié)合原則，確定全區(qū)河道保潔各責(zé)任單位及責(zé)任范圍，具體明確如下：
1.市級河道(甬新河、沿山干河等)由區(qū)水利局承擔(dān)日常保潔工作。
2.區(qū)級河道由區(qū)提供工作經(jīng)費委托所在鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)承擔(dān)具體保潔工作。
3.鎮(zhèn)村級河道由所在鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)為主、鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)與村共同實施保潔工作。
4.鄞州新城區(qū)內(nèi)河(包括首南、鐘公廟、中河等三個街道)由區(qū)城管局承擔(dān)保潔工作。
5.望春工業(yè)園區(qū)內(nèi)河道由望春工業(yè)園區(qū)承擔(dān)保潔工作。
6.皎口、橫溪、三溪浦、梅溪和溪下等五座大中型水庫上游集雨區(qū)，分別由章水、橫溪、東吳、塘溪、橫街等五個鎮(zhèn)負責(zé)具體保潔工作。
7.各保潔責(zé)任單位負責(zé)設(shè)置責(zé)任區(qū)內(nèi)河道保潔公告牌。公告牌應(yīng)設(shè)置在河道岸邊顯著位置，標(biāo)明河道名稱、長度、起止點以及保潔責(zé)任單位、責(zé)任人、監(jiān)督電話等。
三、保潔單位條件及確定方式
河道保潔走專業(yè)化、市場化相結(jié)合的道路，以建立健全河道保潔長效管理機制為目的，采用公開招標(biāo)、專業(yè)化隊伍打撈的方式。
各責(zé)任單位可根據(jù)各自實際，通過招標(biāo)或成立專業(yè)保潔隊伍承擔(dān)河道保潔任務(wù)。在特殊情況下，例如河道內(nèi)出現(xiàn)病死動物及病死動物產(chǎn)品等情況，區(qū)水利局可確定專門保潔單位，實施河道專門保潔工作。
四、工作要求
河道保潔要求有專人每天巡回保潔，實現(xiàn)“河面無雜草和漂浮物、河中無障礙、河岸無垃圾”，水庫上游集雨區(qū)內(nèi)無較大工業(yè)污染源，無經(jīng)營性群養(yǎng)畜牧業(yè);河道護岸、行洪橋梁等及兩岸綠化養(yǎng)護完好率在98%以上。
為避免對河道及周邊環(huán)境造成二次污染，河道保潔清理出來的垃圾、漂浮物等應(yīng)上岸集中堆放，及時清運，就近集中至垃圾中轉(zhuǎn)站處理，不得在岸邊隨意堆放。
(一)日常性保潔區(qū)級以上河道，原則上每2～3公里配備1名保潔員;其他河道，每5～6公里配備1名保潔員，要求每天保潔時間不少于8小時。
(二)特殊性保潔對于發(fā)現(xiàn)河道內(nèi)病死動物及病死動物產(chǎn)品或臺風(fēng)暴雨過后等特殊情況，各地各有關(guān)部門應(yīng)嚴(yán)格按要求做好特殊期間河道保潔工作。
1.當(dāng)發(fā)現(xiàn)河道內(nèi)病死動物及病死動物產(chǎn)品時，河道保潔責(zé)任單位應(yīng)及時告知區(qū)應(yīng)對病死動物及病死動物產(chǎn)品的專門保潔單位，由專門保潔單位統(tǒng)一打撈河道內(nèi)的病死動物及病死動物產(chǎn)品，并運送至無害化處理公共設(shè)施運營單位進行無害化處置;若發(fā)現(xiàn)疑似染疫，專門保潔單位應(yīng)立即向相關(guān)防疫部門報告。
2.臺風(fēng)、暴雨過后當(dāng)日起三日內(nèi)，河道保潔責(zé)任單位應(yīng)負責(zé)清理河道內(nèi)的垃圾、廢棄漂浮物、雜草、障礙物等，確保河道暢通和河面、河岸干凈整潔。
3.當(dāng)發(fā)生突發(fā)水污染事件(如藻類暴發(fā)、油類等污染物污染河道)，河道保潔責(zé)任單位應(yīng)立即向所在的鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)或區(qū)環(huán)境保護部門報告，積極配合有關(guān)部門采取相應(yīng)措施。
五、保潔費用組成及經(jīng)費保障
河道保潔費用主要包括人員工資福利費、人員各類保險費、人員培訓(xùn)費、勞保用品費、打撈工具費、船只等設(shè)施設(shè)備使用及運行費、機物料消耗費、日常管理維修費、水草及垃圾清運處置費以及其他不可預(yù)見費用等。
各地各有關(guān)部門應(yīng)根據(jù)實際需要，科學(xué)合理安排好年度河道保潔財政預(yù)算。按河道責(zé)任范圍，區(qū)水利局、城管局河道保潔費用由區(qū)財政預(yù)算核撥，鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)和其他部門自行籌措解決，但經(jīng)考核合格的，由區(qū)財政補助;大中型水庫上游集雨區(qū)保潔費用由區(qū)財政對各所在鎮(zhèn)實行定額補助。河道保潔經(jīng)費實行?？顚Ｓ?。
(一)河道保潔補助標(biāo)準(zhǔn)
1.區(qū)級及以上河道1200元/公里·每年;
2.鎮(zhèn)村級河道1000元/公里·每年。
(二)大中型水庫上游集雨區(qū)保潔補助標(biāo)準(zhǔn)
各所在鎮(zhèn)12萬元/年。
(三)考核得分與資金補助
1.得分在80分(含)以上的鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)，給予全額補助;
2.得分在70分(含)以上的鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)，按70%補助;
3.得分在70分以下的鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)，不予補助。
六、保潔安全生產(chǎn)
各地各有關(guān)部門應(yīng)加強河道保潔安全生產(chǎn)工作，明確河道保潔安全生產(chǎn)主體組織，層層落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。河道保潔責(zé)任單位作為河道保潔安全生產(chǎn)的責(zé)任主體，負責(zé)制定安全生產(chǎn)措施。河道保潔單位及個人作為河道保潔安全生產(chǎn)的實施主體，落實安全生產(chǎn)措施。
在工作過程中，河道保潔責(zé)任單位應(yīng)負責(zé)制定保潔安全生產(chǎn)具體措施，建立安全生產(chǎn)規(guī)章制度，確保安全生產(chǎn)資金(包括人身保險、救生設(shè)備等)有效投入;加強安全宣傳教育，提高保潔人員的安全意識和自我保護、自我救助能力。
同時，河道保潔責(zé)任單位也應(yīng)根據(jù)各地實際，制定有關(guān)應(yīng)對臺風(fēng)、洪水等突發(fā)事件的安全措施等。
七、保潔檢查考核
(一)考核機構(gòu)區(qū)河道保潔工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期不定期組織開展河道保潔監(jiān)督考核工作，具體由區(qū)水利局會同區(qū)有關(guān)部門做好河道保潔監(jiān)督考核工作。
(二)考核內(nèi)容主要包括組織機構(gòu)、工作經(jīng)費、工作制度、人員配備、工作臺帳、保潔質(zhì)量及舉報投訴、安全生產(chǎn)等方面，根據(jù)不同項目設(shè)定不同的分值，實行百分制考核(詳見附件1至2)。
(三)考核形式河道保潔實行日常檢查與年度考核評估相結(jié)合的檢查考核機制。區(qū)河道保潔工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室每月對全區(qū)河道及大中型水庫集雨區(qū)保潔情況進行檢查。
各河道保潔責(zé)任單位應(yīng)做好建章立制、自查等工作，每月自查不少于兩次，并將檢查情況記錄在冊，建立臺帳，迎接區(qū)檢查考核。
(四)獎勵機制實行河道保潔考核結(jié)果與補助資金及年終獎勵相掛鉤機制。區(qū)以獎代補形式對各鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)河道保潔進行補助，考核不合格的，不予補助，補助資金每季度發(fā)放一次。
同時，區(qū)里每年底對符合考核要求、長效保潔效果顯著的部門、鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)等責(zé)任單位及有關(guān)人員給予適當(dāng)獎勵，對保潔工作不力、造成不良影響的相關(guān)責(zé)任人予以通報批評。
上門保潔工作方案篇九
xx年是萬眾期待的花博盛會舉辦之年，也是我區(qū)“超越期待”的關(guān)鍵之年。做好城市長效管理環(huán)境保護工作，保障優(yōu)質(zhì)的花博會環(huán)境是全局的工作重心。在認真總結(jié)xx年城市長效管理環(huán)境保護工作的基礎(chǔ)上，全面梳理xx年環(huán)境保護重點任務(wù)，提出如下方案：
工作目標(biāo)：以人為本，全面落實生態(tài)文明區(qū)建設(shè)規(guī)劃，更加重視城市長效管理工作，舉全局之力、匯全局之智、全力投入、全力以赴，為花博會提供優(yōu)質(zhì)、高效的環(huán)境保障。力爭xx年城市長效管理工作，實現(xiàn)月度考評排名前6，年度考評排名前5，所有案卷整改率100%，結(jié)案率98%以上。
1、強化宣傳，營造良好的生態(tài)文明建設(shè)氛圍。無論是城市長效管理，還是建設(shè)生態(tài)文明區(qū)，市民的素質(zhì)決定著城市的面貌。我們要以生態(tài)文明區(qū)建設(shè)規(guī)劃為核心，充分發(fā)揮媒體輿論、執(zhí)法力量、公眾參與的積極性和主動性，努力營造政府、企業(yè)和公眾三方聯(lián)動的生態(tài)文明建設(shè)氛圍，全面提升公眾環(huán)保素質(zhì)。
2、完善機制，提升環(huán)境保護合力。城市長效管理是踐行生態(tài)文明、建設(shè)美麗的主要手段。xx年，要不斷創(chuàng)新舉措，完善城市管理中環(huán)境保護的制度和手段，特別重視環(huán)境保護的責(zé)任分工和考核機制的建設(shè)。以此為導(dǎo)向，引領(lǐng)各方關(guān)注環(huán)保，倒逼工作。研究和落實內(nèi)部工作流程和規(guī)范，盡最大努力加快問題的整改，促進城市向更好方向發(fā)展。
3、強化督查，推進城市環(huán)境質(zhì)量進一步好轉(zhuǎn)。將城市環(huán)境保護工作始終作為環(huán)境保護的重中之重，緊抓不放。加強環(huán)境綜合整治，大力實施“清水工程”、“藍天工程”、“寧靜工程”和“生態(tài)修復(fù)工程”，營造天藍、水凈、地潔的自然生態(tài)。加強日常的環(huán)境監(jiān)察，切實解決影響群眾生活的環(huán)境問題，加大違法問題的處置，嚴(yán)厲打擊違法超標(biāo)排污行為，提高城市長效管理環(huán)境保護水平。
1、強化內(nèi)部責(zé)任分工。針對城市長效管理中涉及的“五小行業(yè)管理”、“環(huán)境保護管理”、“工地管理”等項目的環(huán)境保護方面的工作，局成立工作班子，制訂工作方案，將各項工作責(zé)任分解到科室，任務(wù)落實到專人。環(huán)境大隊牽頭組織年度城市長效管理中相關(guān)環(huán)境保護工作，具體負責(zé)案件的受理、轉(zhuǎn)辦、督辦、上報等管理工作以及日常環(huán)境監(jiān)察工作，廢油、醫(yī)療廢物等危廢管理由固廢和輻射監(jiān)督科具體負責(zé)，環(huán)境噪聲屏的日常維護管理由監(jiān)測站具體負責(zé)。法制宣教科負責(zé)環(huán)保宣教及違法案件的處理工作。
2、強化案卷處理。三級平臺及時將受理的案卷轉(zhuǎn)發(fā)至承辦部門，明確各承辦部門案卷處理時限、處理要求。同時，強化處理效能，局各承辦部門必須按內(nèi)部程序規(guī)范及時將整改情況匯總到大隊，由大隊回復(fù)區(qū)考評辦，確保不發(fā)生問題整改超時、回復(fù)敷衍了事，徹底杜絕該改不改現(xiàn)象。
3、強化案卷后督查。加強對所有存在問題的單位的整改情況進行的督查，確保所有問題高質(zhì)量整改到位。對不配合整改、預(yù)期未整改到位的單位，運用執(zhí)法手段，促使相關(guān)單位整改到位。
4、強化溝通協(xié)調(diào)。局內(nèi)部各承辦部門之間將進一步加強溝通協(xié)調(diào)，確保所有問題能得到有效解決；對城市長效管理考評工作中存在的疑難問題，加強與市、區(qū)二級考評部門以及區(qū)各職能部門的溝通協(xié)調(diào)，齊抓共管，將疑難問題整改到位。
上門保潔工作方案篇十
為加快提升城市管理水平，提高保潔隊伍整體素質(zhì)，提升服務(wù)水平，實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化管理，為我區(qū)居民打造優(yōu)美的生活環(huán)境，制定本方案。
標(biāo)準(zhǔn)是科學(xué)、技術(shù)和實踐經(jīng)驗的總結(jié)，為在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對實際的或潛在的問題制定共同的和重復(fù)使用的規(guī)則的活動，稱為標(biāo)準(zhǔn)化。
標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)是指在標(biāo)準(zhǔn)時間內(nèi)，按照科學(xué)的工作方法進行作業(yè)，是精細作業(yè)、高效作業(yè)、安全作業(yè)的必要保障。通過實行標(biāo)準(zhǔn)化，進一步提高轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生水平，規(guī)范管理，細化流程，量化考核，促進我區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作達到“檢查與不檢查一個樣”、“周末與平時一個樣”、“放假與不放假一個樣”、“管理與不管理一個樣”的標(biāo)準(zhǔn)。
二)具體方案
1.宣傳動員階段(3月1日-3月31日)
項工作的重要性，理解標(biāo)準(zhǔn)化工作的作用和意義，明確標(biāo)準(zhǔn)化工作實現(xiàn)的目標(biāo)，使廣大保潔員積極參與，落實執(zhí)行。
2.教育學(xué)習(xí)階段(4月1日-5月30日)
各一線保潔單位要成立學(xué)習(xí)小組，由相關(guān)所、隊負責(zé)人帶頭學(xué)習(xí)文件精神和內(nèi)容。管理人員熟悉掌握標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)方式后逐級對包路隊長、保潔員、公廁管理員、車輛駕駛員等進行培訓(xùn)指導(dǎo)，各項標(biāo)準(zhǔn)化工作方法要做到層層落實，人人掌握，以標(biāo)準(zhǔn)化要求指導(dǎo)日常保潔工作。
業(yè)務(wù)科負責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化工作的培訓(xùn)指導(dǎo)及修訂解釋工作。
3.示范指導(dǎo)階段(6月1日-8月31日)
選擇動員、培訓(xùn)及落實較好的單位進行示范試點。試點期間，人員管理、車輛管理、設(shè)施管理、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等各方面規(guī)章制度完全按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。業(yè)務(wù)科隨時督促指導(dǎo)，同時針對實際工作中存在的問題對標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)范進行適時修訂。
4.全面推進階段(9月1日-12月31日)
在全局范圍內(nèi)全面推廣標(biāo)準(zhǔn)化管理工作。組織各所、隊管理人員、隊長、保潔員等輪流到試點所、隊進行現(xiàn)場觀摩、培訓(xùn)學(xué)習(xí)。各環(huán)衛(wèi)所日常保潔作業(yè)、公廁保潔、機械化作業(yè)等各分項工作應(yīng)完全達到標(biāo)準(zhǔn)化文件規(guī)定的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。環(huán)衛(wèi)科聯(lián)系局標(biāo)準(zhǔn)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員對各所、隊標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)推廣工作進行逐一驗收。
1.加強領(lǐng)導(dǎo)，高度重視。各部門各單位領(lǐng)導(dǎo)要切實強化責(zé)任意識，認真組織好標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)推廣年活動的"各項內(nèi)容?；顒宇I(lǐng)導(dǎo)小組要周密組織、精心安排，切實使“標(biāo)準(zhǔn)化推廣年”活動有計劃、有布置、有落實、見成效。要把標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的推廣工作與年終考評掛鉤，抓實抓牢，勇于創(chuàng)新，采取多種形式，靈活多樣，科學(xué)合理的做好標(biāo)準(zhǔn)化推廣工作。
2.廣泛動員、全員參與。標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的制定和推廣工作是20xx年我局的最重要的活動之一，關(guān)系到我局全面提升保潔質(zhì)量，創(chuàng)建全國文明單位的大局。各單位要以“推廣年”活動為契機，突出“標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)”主題，廣泛開展保潔上水平、服務(wù)上檔次的宣傳活動，大力營造“比、學(xué)、趕、幫、超”的濃厚學(xué)習(xí)氛圍。
3.科學(xué)安排，注重實效。各單位要妥善處理好開展學(xué)習(xí)和觀摩活動與正常業(yè)務(wù)之間的關(guān)系，合理安排時間、周密計劃，嚴(yán)格紀(jì)律，嚴(yán)禁“走過場”，保證人員、時間、內(nèi)容和質(zhì)量的落實。
4.措施得力，監(jiān)督到位?；顒悠陂g要廣泛開展學(xué)習(xí)與考核活動。環(huán)衛(wèi)科隨時監(jiān)督指導(dǎo)，各單位應(yīng)全力配合，采取有力措施，消除障礙，強力推進。
上門保潔工作方案篇十一
為抓好《xxx中央辦公廳xxx辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)的通知》精神落實，按照《農(nóng)村人居環(huán)境整治三年行動方案》部署安排，聚焦農(nóng)民群眾最關(guān)心、最現(xiàn)實、最急需解決的村莊環(huán)境衛(wèi)生難題，充分激發(fā)農(nóng)民群眾“自己的事自己辦”的自覺，從老百姓身邊的小事抓起，一件事情接著一件事情辦，不斷增強億萬農(nóng)民群眾的獲得感幸福感，有力有序科學(xué)推進農(nóng)村人居環(huán)境整治工作，決定聯(lián)合組織開展村莊清潔行動，特制定本方案。
改善農(nóng)村人居環(huán)境，是實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的重點任務(wù)，事關(guān)全面建成小康社會，事關(guān)廣大農(nóng)民根本福祉，事關(guān)農(nóng)村社會文明和諧。今年以來，各地區(qū)各部門認真貫徹落實xxx、xxx決策部署，按照《農(nóng)村人居環(huán)境整治三年行動方案》要求，加強領(lǐng)導(dǎo)、強化協(xié)作、積極創(chuàng)新、狠抓落實，取得了新的進展和成效。同時，農(nóng)村人居環(huán)境整治工作仍處于起步階段，存在工作進展不平衡、內(nèi)生動力激發(fā)不夠、長效機制尚未形成、資金投入缺口較大、工作責(zé)任有待進一步壓實等困難和問題。實施村莊清潔行動是推動農(nóng)村人居環(huán)境整治的一項基礎(chǔ)性工程，通過廣泛動員各方力量、優(yōu)化整合各種資源，集中整治農(nóng)村環(huán)境臟亂差問題，將農(nóng)村人居環(huán)境整治從典型示范轉(zhuǎn)到全面推開上來，加快提升村容村貌、持續(xù)改善農(nóng)村人居環(huán)境，建設(shè)好美麗宜居鄉(xiāng)村。
以“清潔村莊助力鄉(xiāng)村振興”為主題，以影響農(nóng)村人居環(huán)境的突出問題為重點，動員廣大農(nóng)民群眾，廣泛參與、集中整治，著力解決村莊環(huán)境“臟亂差”問題，實現(xiàn)村莊內(nèi)垃圾不亂堆亂放，污水亂潑亂倒現(xiàn)象明顯減少，糞污無明顯暴露，雜物堆放整齊，房前屋后干凈整潔，村莊環(huán)境干凈、整潔、有序，村容村貌明顯提升，文明村規(guī)民約普遍形成，長效清潔機制逐步建立，村民清潔衛(wèi)生文明意識普遍提高。
——縣級主抓、多方參與。堅持在省委、市委領(lǐng)導(dǎo)下，縣（市、區(qū)）抓落實，強化縣級黨委和政府主體責(zé)任，明確縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要負責(zé)同志為“一線總指揮”，做好村莊清潔行動部署動員、督促指導(dǎo)、檢查驗收等工作。鼓勵群團組織、社會力量等參與村莊清潔行動。
——村為單位、農(nóng)民主體。堅持相信群眾、依靠群眾，以村為單位實施，村黨組織書記是第一責(zé)任人，做好宣傳發(fā)動、組織實施、監(jiān)督檢查等，組織動員農(nóng)民群眾自覺行動，培養(yǎng)形成維護村莊環(huán)境衛(wèi)生的主人翁意識，主動投身村莊清潔行動，保持村莊內(nèi)部清潔。
——因地制宜、分類實施。立足本地自然資源稟賦、經(jīng)濟社會發(fā)展水平等，合理設(shè)定行動目標(biāo)，科學(xué)確定重點任務(wù)，不搞“一刀切”，不搞層層加碼，杜絕形象工程、政績工程。特殊貧困村和少數(shù)民族村可以緩搞或不搞。
——先易后難、循序漸進。學(xué)習(xí)推廣浙江“千村示范、萬村整治”工程經(jīng)驗，從農(nóng)民自己動手能干、易實施、易見效的村莊環(huán)境衛(wèi)生問題入手實施先行整治，堅持少花錢或花小錢辦大事、辦好事，達到干凈、整潔、有序標(biāo)準(zhǔn)。在此基礎(chǔ)上，穩(wěn)扎穩(wěn)打、漸次推進村莊環(huán)境整治。
——教育引導(dǎo)、移風(fēng)易俗。堅持環(huán)境整改與轉(zhuǎn)變觀念相結(jié)合，加強宣傳教育，積極倡導(dǎo)文明新風(fēng)，引導(dǎo)農(nóng)民群眾轉(zhuǎn)變觀念，改變傳統(tǒng)不良生活習(xí)慣，培養(yǎng)農(nóng)民群眾生態(tài)環(huán)境保護意識，倡導(dǎo)健康生活方式。
針對當(dāng)前影響農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生的.突出問題，廣泛宣傳、群策群力，集中力量從面上推進農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治，掀起全民關(guān)心農(nóng)村人居環(huán)境改善、農(nóng)民群眾自覺行動、社會各界積極參與村莊清潔行動的熱潮，重點做好村莊內(nèi)“三清一改”。
（一）清理農(nóng)村生活垃圾。清理村莊農(nóng)戶房前屋后和村巷道柴草雜物、積存垃圾、塑料袋等白色垃圾、河岸垃圾、沿村公路和村道沿線散落垃圾等，解決生活垃圾亂堆亂放污染問題。
（二）清理村內(nèi)塘溝。推動農(nóng)戶節(jié)約用水，引導(dǎo)農(nóng)戶規(guī)范排放生活污水，宣傳農(nóng)村生活污水治理常識，提高生活污水綜合利用和處理能力。以房前屋后河塘溝渠、排水溝等為重點，清理水域漂浮物。有條件的地方實施清淤疏浚，采取綜合措施恢復(fù)水生態(tài)，逐步消除農(nóng)村黑臭水體。
（三）清理畜禽養(yǎng)殖糞污等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)廢棄物。清理隨意丟棄的病死畜禽尸體、農(nóng)業(yè)投入品包裝物、廢舊農(nóng)膜等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)廢棄物，嚴(yán)格按照規(guī)定處置，積極推進資源化利用。規(guī)范村莊畜禽散養(yǎng)行為，減少養(yǎng)殖糞污影響村莊環(huán)境。
（四）改變影響農(nóng)村人居環(huán)境的不良習(xí)慣。加強健康教育工作，廣泛宣傳衛(wèi)生習(xí)慣帶來的好處和不衛(wèi)生習(xí)慣帶來的危害，提高村民清潔衛(wèi)生意識。建立文明村規(guī)民約，強化社會輿論監(jiān)督，引導(dǎo)群眾自覺形成良好的生活習(xí)慣，從源頭減少垃圾亂丟亂扔、柴草亂堆亂積、農(nóng)機具亂停亂放、污水亂潑亂倒、墻壁亂涂亂畫、“小廣告”亂貼亂寫、畜禽亂撒亂跑、糞污隨地排放等影響農(nóng)村人居環(huán)境的現(xiàn)象和不文明行為。
各地在實施村莊清潔行動工作中，要按照有關(guān)規(guī)定就近妥善處置清理收集的垃圾、淤泥等污染物，相關(guān)部門做好農(nóng)業(yè)生產(chǎn)廢棄物、一般工業(yè)固體廢物、危險廢物和生活垃圾的處置工作，禁止隨意焚燒、堆放垃圾和隨意處理淤泥等，不得隨意填埋河溝池塘等水域，防止出現(xiàn)次生問題和二次污染。各地可在完成“三清一改”規(guī)定動作的基礎(chǔ)上，圍繞《農(nóng)村人居環(huán)境整治三年行動方案》，結(jié)合本地實際，開展“自選動作”，以問題為導(dǎo)向，有針對性地實施清除無保護價值的殘垣斷壁、開展村莊綠化美化等其他相關(guān)工作，深入推進農(nóng)村人居環(huán)境整治。
（一）工作部署。20xx年1月開始在全國范圍啟動實施。各?。▍^(qū)、市）結(jié)合本地實際，制定行動方案。各縣（市、區(qū)）制定具體工作方案，以行政村為單位建立工作臺賬，明確工作責(zé)任人。組織開展形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳動員，營造良好社會氛圍。
（二）明確標(biāo)準(zhǔn)。各省（區(qū)、市）根據(jù)本轄區(qū)農(nóng)村人居環(huán)境實際，明確村莊清潔行動整治目標(biāo)任務(wù)和整治標(biāo)準(zhǔn)。主要通過村級組織和農(nóng)民群眾自覺行動等形式解決村莊臟亂差問題，達到干凈、整潔、有序的標(biāo)準(zhǔn)。各地也可根據(jù)實際情況，開展內(nèi)容更為豐富的整治活動，達到環(huán)境改善、美麗宜居等標(biāo)準(zhǔn)。
（三）集中整治。開展村莊清潔行動，提升村容村貌，改善農(nóng)村人居環(huán)境，既是當(dāng)前工作，也是長期性任務(wù)。要結(jié)合各地實際，有重點組織開展各具特色的系列整治活動，推動農(nóng)戶養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣。20xx年要抓住新年春節(jié)、新中國成立70周年大慶等關(guān)鍵節(jié)點，對村莊環(huán)境衛(wèi)生臟亂差問題進行集中整治。
（四）持續(xù)推進。堅持抓緊抓實、善作善成，階段部署、滾動實施。針對突出問題，結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H和民俗特點，由易到難，有序安排，扎實推動，促進村莊清潔工作常態(tài)化。鼓勵有條件的地方對推進工作較好、完成質(zhì)量較高的村莊，給予適當(dāng)獎勵。中央農(nóng)辦、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部將聯(lián)合有關(guān)部門對工作開展有力、整治效果突出的縣（市、區(qū)）給予通報表揚，并在媒體上予以公布。將村莊清潔行動開展情況納入農(nóng)村人居環(huán)境綜合評估考核。
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。村莊清潔行動由中央農(nóng)辦、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部牽頭指導(dǎo)推動，各有關(guān)部門按照農(nóng)村人居環(huán)境整治職責(zé)分工參與組織實施。各地要將此納入黨委政府重要議事日程，在各級農(nóng)村人居環(huán)境整治相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組的具體領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)籌推進村莊清潔行動各項任務(wù)。
（二）強化執(zhí)行責(zé)任。縣（市、區(qū)）黨委政府主要負責(zé)同志要親自部署、親自動員、親自推動，切實抓好組織實施工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村屯的黨組織書記擔(dān)任村莊“清潔指揮長”，負責(zé)轄區(qū)的村莊清潔行動。發(fā)揮村級黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員干部模范帶頭作用，發(fā)動群眾、組織群眾，確保各項整治任務(wù)落地見效。
（三）建立公開監(jiān)督機制。建立群眾事群眾抓、群眾參與、群眾監(jiān)督的機制，地方可設(shè)立公開電話或投訴信箱等，接受群眾咨詢、舉報。對反映的問題及時進行核查和回應(yīng)。
（四）多方力量參與。發(fā)揮工會、共青團、婦聯(lián)等基層群團組織貼近基層、貼近群眾的優(yōu)勢，積極發(fā)動群眾參與。宣傳一批示范縣、示范村、示范戶，發(fā)揮以點帶面、輻射帶動作用。
（五）構(gòu)建長效機制。鼓勵各地建立健全村莊公共環(huán)境保潔制度，推動形成民建、民管、民享的長效機制。鼓勵各地進一步完善村規(guī)民約，明確村民維護村莊環(huán)境的責(zé)任和義務(wù)，實行“門前三包”制度，切實增強農(nóng)民群眾自覺性主動性，持續(xù)開展各項整治工作，確保村莊常年保持干凈、整潔、有序。鼓勵各地結(jié)合美麗鄉(xiāng)村建設(shè)、森林鄉(xiāng)村創(chuàng)建等，激勵引導(dǎo)農(nóng)民群眾主動愛護和維護環(huán)境衛(wèi)生，培養(yǎng)良好衛(wèi)生意識和文明生活習(xí)慣。
（六）及時調(diào)度情況。各地建立工作情況調(diào)度制度，加強督促檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時推動解決。各?。▍^(qū)、市）每半年將工作進展情況報農(nóng)業(yè)農(nóng)村部農(nóng)村人居環(huán)境整治工作推進辦公室。
上門保潔工作方案篇十二
20__年度，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著xxx您的滿意，是我們永遠的追求xxx的物業(yè)服務(wù)宗旨，xxx以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先xxx的公司管理理念，以xxx上水平，創(chuàng)效益，樹品牌xxx作為公司的發(fā)展目標(biāo)，xxx服務(wù)第一、客戶至上xxx作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，找出不足，為20__年度的工作打好基礎(chǔ)。
一、人員管理
保潔負責(zé)區(qū)域加大后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各區(qū)域工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了工作標(biāo)準(zhǔn)，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。
二、培訓(xùn)
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進行實際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，達到保潔工作的基本要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn)：現(xiàn)場工作要求，清潔程序，作裝，儀容儀表。
加強了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
三、保潔工作模式方面
在原有的七個單元的基礎(chǔ)上變?yōu)榘藛卧?，主要清潔工在樓道及外圍進行。在實施xxx無人清潔xxx的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期經(jīng)常存在樓道衛(wèi)生差的現(xiàn)象，導(dǎo)致樓道較臟。
在xxx本色清潔xxx方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因在建施工和市政道路施工，整體環(huán)境泥土較多，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔，以達到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
四、保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。
(2)完成對外圍公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
(3)完成對新進員工的培訓(xùn)工作。
(4)完成特約清潔服務(wù)。
(5)完成了配合房開活動的工作。
五、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面
隨著iso9001-20__質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量,并對工作中的問題進行總結(jié)，進一步改正，取得了較好的效果。
六、工作中存在問題
1、外圍泥土，無法有效的去除。
2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達到標(biāo)準(zhǔn)。
3、冬季外圍衛(wèi)生無法達到清潔標(biāo)準(zhǔn)。
4、在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下，清潔工具的更換配件費用將有一定上升。
七、20__年度的工作安排、
1、加強保潔部的培訓(xùn)工作。
2、安排好保潔部的日常工作。
3、加強衛(wèi)生質(zhì)量檢查工作。
4、加強人員管理工作。
在20__年度，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在20__有更好的表現(xiàn)。
上門保潔工作方案篇十三
垃圾桶專人負責(zé),垃圾量超過一半應(yīng)及時清倒,放置垃圾袋時檢查有無破口,更換垃圾袋后應(yīng)清潔垃圾桶內(nèi)外壁,保持衛(wèi)生,潔凈,干燥。
5、洗手間
洗手間的地面,大小便器,每天必須徹底沖刷,除掉一切污漬,進行有效滅菌處理,及時保潔。保持洗手間空氣無異味,清潔洗手間工具材料應(yīng)專用,保潔完畢,保潔工具應(yīng)清洗干凈。
6、辦公室
進入醫(yī)院辦公室,應(yīng)先敲門并征得同意后方可進入,并說“對不起,我可以進來做保潔嗎?”征得同意后,開始作業(yè),作業(yè)時應(yīng)避免發(fā)生大的響聲,作業(yè)完畢,應(yīng)詢問是否還有其他需要保潔的地方。
7、病房
進入病房,應(yīng)先敲門,征得病人同意后方可進行保潔作業(yè),作業(yè)完畢,應(yīng)詢問病人哪里做得不好,有什么事需要幫忙,有病人不滿意的地方需重新保潔作業(yè)。避免在病人休息和用餐時進行保潔作業(yè)。保潔作業(yè)應(yīng)小心,不得碰撞或污染治療用的器具物品或藥品等物件。
8、物品
作業(yè)時,對臺面物品應(yīng)征得同意后方可移動,清潔后物歸原位。不許隨意翻閱臺面的資料,記錄,翻看擺弄器皿及藥品。
精選資料
上門保潔工作方案篇十四
為加快實施省政府湘江治理與保護“一號重點工程”，推進株洲水生態(tài)文明城市建設(shè)試點工作，實現(xiàn)“水清、河暢、岸綠、景美”的目標(biāo)，根據(jù)《湖南省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)湖南省河道保潔工作實施方案的通知》(湘政辦發(fā)〔20xx〕95號)文件要求，結(jié)合我市實際，制定本實施方案。
一、指導(dǎo)思想
堅持以黨的精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實《中華人民共和國河道管理條例》、《湖南省愛國衛(wèi)生條例》，全面落實河道保潔屬地管理行政首長負責(zé)制，建立健全“政府主導(dǎo)、部門協(xié)作、公眾參與”的河道保潔工作機制，促進河道保潔常態(tài)化、規(guī)范化，逐步改善城鄉(xiāng)河道生態(tài)環(huán)境，為建設(shè)美麗株洲，創(chuàng)建水生態(tài)文明城市提供有力支撐。
二、保潔范圍、內(nèi)容及目標(biāo)
(一)河道保潔范圍
1.全市境內(nèi)所有河道、撇洪渠、排水干渠;
2.農(nóng)村安全飲水工程取水水源地;
3.全市所有大中小型水庫。
(二)河道保潔內(nèi)容
根據(jù)河道保潔特點，將保潔內(nèi)容分為日常保潔和突發(fā)保潔兩種。
1.日常保潔：一是強化河道巡查，加強對河岸、水庫岸線周邊區(qū)域內(nèi)生活垃圾、建筑垃圾、堆積物的清理。二是清理河道水域岸線的無證堆場、廢舊回收點。三是定期清理河道、水域水面的垃圾，清除影響防洪航運安全的河道采砂尾堆、水體障礙物及沉淀垃圾。四是加強船舶垃圾和廢棄物的收集處理。
2.突發(fā)保潔：一是河道水域內(nèi)發(fā)現(xiàn)病死動物及其產(chǎn)品，相關(guān)保潔單位和責(zé)任人立即上報，并通知農(nóng)業(yè)畜牧水產(chǎn)行政主管部門進行無害化處理。二是發(fā)現(xiàn)疑似病疫，相關(guān)保潔單位和責(zé)任人立即上報，并向衛(wèi)生防疫主管部門報告。三是發(fā)生突發(fā)水污染事件，相關(guān)保潔單位和責(zé)任人立即向環(huán)境保護行政主管部門報告，并通知當(dāng)?shù)厝嗣裾?。四是山洪、暴雨過后的3日內(nèi)，相關(guān)保潔單位組織專門力量清理河道中的垃圾、雜草、障礙物等，確保河道暢通和河面、岸線的干凈整潔。
(三)河道保潔目標(biāo)
以城鄉(xiāng)河道和重要水域的保潔為重點，按照屬地管理原則，持續(xù)深入開展城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治行動，切實做到“兩個確保，三個強化”，實現(xiàn)“水清、河暢、岸綠、景美”的保潔目標(biāo)。一是以文明城市創(chuàng)建和農(nóng)村環(huán)境綜合整治為抓手，確保各行政區(qū)域內(nèi)垃圾不入河;二是以實施河道垃圾面上處置、集中打撈為抓手，確保各行政區(qū)域內(nèi)河道垃圾不出境。強化垃圾源頭控制，各縣市區(qū)負責(zé)本地河道保潔范圍內(nèi)水域垃圾清理及沿線河岸(含迎水面和背水面)垃圾清理，包括生活垃圾、建筑垃圾、堆積物，取締河岸兩側(cè)的無證堆場、廢舊回收點，定期組織開展清理行動，并加大垃圾資源化利用、無害化處理力度，實現(xiàn)城市生活垃圾資源化利用率、城鄉(xiāng)生活垃圾收運率、農(nóng)村垃圾無害化處理率全面達標(biāo);強化河道保潔責(zé)任，切實明晰河道保潔部門責(zé)任，健全完善縣城以上城區(qū)河段保潔考評體系，做到專業(yè)化清理隊伍全覆蓋，城鎮(zhèn)河道保潔明確專人負責(zé)，實現(xiàn)全市各責(zé)任段河道河面有專人定時進行清理;強化河道垃圾清理打撈，重點是飲用水源地、縣城以上城區(qū)河道水域、岸線周邊區(qū)域垃圾和城鎮(zhèn)水域、岸線周邊區(qū)域垃圾，清除影響防洪航運安全的采砂尾堆、水體障礙物，實現(xiàn)河道兩岸無垃圾堆、水面無漂浮廢棄物。
三、責(zé)任劃分
(一)屬地責(zé)任
1.湘江風(fēng)光帶河道保潔工作由其管護單位負責(zé)，其余范圍內(nèi)及“四港”(含水面)河道保潔工作由轄區(qū)政府負責(zé)。
2.縣市區(qū)人民政府、云龍示范區(qū)管委會各自負責(zé)本行政區(qū)域河道保潔范圍內(nèi)水域垃圾清理及沿線河岸(含迎水面和背水面)垃圾清理，包括生活垃圾、建筑垃圾、堆積物，取締河岸兩側(cè)的無證堆場、廢舊回收點，定期組織開展清理行動。
3.湘江株洲縣和天元區(qū)共管段河道保潔的責(zé)任劃分如下：河岸(含迎水面和背水面)垃圾清理按屬地管理原則實行。水域以湘江主航道為界線，天元區(qū)負責(zé)湘江左岸三門至雷打石段，株洲縣負責(zé)湘江右岸洲坪至淥口段。
4.白石港荷塘區(qū)、石峰區(qū)、蘆淞區(qū)共管段河道保潔的責(zé)任劃分如下：河岸(含迎水面和背水面)垃圾清理按屬地管理原則實行。水域垃圾清理按共管區(qū)域范圍，由各區(qū)政府商定統(tǒng)一安排專業(yè)化隊伍清理。
5.洮水水庫保潔責(zé)任劃分如下：洮水水庫管理局負責(zé)水庫水域及其水庫大壩管理范圍，水庫岸線周邊區(qū)域保潔按照屬地管理原則由當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)人民政府負責(zé)。
6.酒埠江水庫保潔責(zé)任劃分如下：酒埠江水庫管理局負責(zé)水庫水域(水庫岸線周邊區(qū)域)、水庫大壩和電站等管理范圍，水庫岸線周邊區(qū)域按照屬地管理原則由當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)人民政府負責(zé)。酒埠江灌區(qū)管理局負責(zé)所轄干渠及電站管理范圍內(nèi)所有工程。
7.官莊水庫保潔責(zé)任劃分如下：官莊水庫管理局負責(zé)水庫大壩管理范圍，周邊區(qū)域按照屬地管理原則由當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)人民政府負責(zé)，官莊水庫醴陵灌區(qū)管理所負責(zé)其工程管理范圍內(nèi)的保潔，官莊水庫瀏陽灌區(qū)管理處負責(zé)其工程管理范圍內(nèi)的保潔。
(二)部門責(zé)任
市湘江保護和治理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(簡稱“市湘江辦”)負責(zé)將河道保潔納入湘江保護和治理工作重要內(nèi)容，并強化督查、調(diào)度和考核。
水利部門負責(zé)全市河道保潔管理的日常事務(wù)，督促指導(dǎo)各地加強溝渠垃圾清理，依照水法律法規(guī)處理違法向河道傾倒垃圾的行為。
環(huán)保部門負責(zé)生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)督管理，依法查處非法排放污染物的案件，取締水上餐飲。
住建部門負責(zé)指導(dǎo)小城鎮(zhèn)和村莊人居生態(tài)環(huán)境的改善工作，對供水、排水、污水處理利用及其設(shè)施的規(guī)劃、工程建設(shè)管理和監(jiān)督。
交通部門負責(zé)監(jiān)督管理通航河道船舶垃圾分類集中并轉(zhuǎn)運到停靠碼頭垃圾處理站點，監(jiān)督管理港口經(jīng)營人在港口碼頭內(nèi)船舶的垃圾接收與碼頭內(nèi)生成垃圾的處理工作，加強船舶垃圾和廢棄物的收集處理，并依法打擊船舶亂丟垃圾、亂倒油污的行為。
農(nóng)業(yè)部門負責(zé)農(nóng)村生產(chǎn)生活垃圾處理和規(guī)模養(yǎng)殖場無害化處理的督促指導(dǎo)，加大農(nóng)村垃圾資源化利用，引導(dǎo)廣大農(nóng)村居民樹立保潔理念。
城管部門負責(zé)監(jiān)督管理建筑垃圾處理，確保建筑垃圾不入河。加大垃圾資源化利用，加大農(nóng)村地區(qū)垃圾分類減量的指導(dǎo)和收集轉(zhuǎn)運體系建設(shè)，逐步推進戶分類、村收集、鄉(xiāng)鎮(zhèn)轉(zhuǎn)運、區(qū)域處理的城鄉(xiāng)垃圾處理一體化模式。指導(dǎo)沿河垃圾集中站點的建設(shè)，上岸垃圾的分類收集轉(zhuǎn)運;并依法對向城區(qū)段河岸亂倒生活垃圾和建筑垃圾的違法行為予以處罰。
衛(wèi)生計生部門負責(zé)加強衛(wèi)生環(huán)境監(jiān)管，繼續(xù)推進城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動，在衛(wèi)生城市(縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn))創(chuàng)建及復(fù)評中統(tǒng)籌運用河道保潔考評成果。負責(zé)生活飲用水集中式供水、二次供水單位的衛(wèi)生監(jiān)督管理。
公安部門協(xié)助做好涉河違法行為查處工作。
財政部門根據(jù)河道保潔工作需要，統(tǒng)籌安排有關(guān)資金。
宣傳部門配合做好宣傳報道工作，負責(zé)河道保潔宣傳、促使市民養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，同時在文明縣城、文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建及復(fù)評中統(tǒng)籌運用河道保潔考評結(jié)果。
其他相關(guān)部門依照部門職責(zé)，負責(zé)河道保潔的有關(guān)工作。
四、實施步驟
將河道保潔同水生態(tài)文明城市創(chuàng)建工作有機結(jié)合起來，從20xx年9月開始，行動分五個階段。
(一)部署動員階段(20xx年9月)
制定我市河道保潔實施方案，明確河道保潔工作的主要內(nèi)容、步驟安排和工作要求。
各縣市區(qū)人民政府、云龍示范區(qū)管委會要結(jié)合實際情況，全面落實河道保潔屬地管理行政首長負責(zé)制，建立健全“政府主導(dǎo)、部門協(xié)作、公眾參與”的河道保潔工作機制、監(jiān)督舉報機制、考評機制，明確由各縣市區(qū)湘江保護工作組組長單位牽頭主抓，并制定工作實施方案，細化任務(wù)，落實責(zé)任，完成河道保潔工作的部署動員工作，并于9月30日前將河道保潔工作實施方案報送至市河道保潔辦公室。
(二)摸底豎牌階段(20xx年10月至20xx年11月)
1.摸底清查：市、縣兩級水行政主管部門圍繞河道保潔的工作內(nèi)容，對轄區(qū)內(nèi)河道、水域進行摸底調(diào)查，據(jù)實登記造冊，形成基礎(chǔ)臺賬，并將資料匯總后于10月30日前報市河道保潔辦公室。
2.豎牌公示：按照屬地管理和分級分部門相結(jié)合的原則，明確河道、水域保潔責(zé)任單位和責(zé)任區(qū)，并在河道、水域顯著位置設(shè)立河道水域保潔責(zé)任公示牌，公示河道、水域名稱、長度(面積)、起止點，以及責(zé)任單位、責(zé)任人、監(jiān)督舉報電話等信息。
(三)集中整治階段(20xx年11月—20xx年12月)
1.建立河道水域保潔監(jiān)控。每個縣市區(qū)建設(shè)2個在線視頻監(jiān)控點，實施實時監(jiān)測。
2.開展集中整治。各縣市區(qū)以創(chuàng)文明城市、衛(wèi)生縣城、開展農(nóng)村環(huán)境綜合整治為抓手，對本行政區(qū)域內(nèi)河道、撇洪渠、水庫干渠水域及沿線河岸(含迎水面和背水面)的生活垃圾、建筑垃圾、堆積物進行集中整治清理，并對河岸兩側(cè)的無證堆場、收舊廢點依法予以取締。對于情節(jié)嚴(yán)重、性質(zhì)惡劣的亂倒、亂堆違法行為，立案查處。
(四)整章建制階段(20xx年1月至20xx年6月)
1.實現(xiàn)縣級以上城區(qū)河段河道保潔專業(yè)化隊伍全覆蓋。
2.建立河道、水域巡查制度，明確專人定期巡查，及時發(fā)現(xiàn)、制止與查處違法行為;探索建立縣市區(qū)長和屬地管理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長雙重管理的“雙河長”制度，進一步完善“政府主導(dǎo)、部門協(xié)作、公眾參與”的河道保潔管理機制。
(五)總結(jié)階段(20xx年7月)
各縣市區(qū)要對河道保潔工作情況、取得的成績和經(jīng)驗、存在的問題及建議等方面進行認真總結(jié)，建立河道保潔長效機制。
五、工作要求
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各縣市區(qū)人民政府、云龍示范區(qū)管委會要加強對河道保潔工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，按照屬地管理原則進一步明晰工作職責(zé)，落實“政府主導(dǎo)、部門協(xié)作、公眾參與”的工作機制，制定完善工作實施方案，確保河道保潔工作實施職權(quán)清晰、權(quán)責(zé)一致、規(guī)范高效、監(jiān)管到位。形成縣市區(qū)、鄉(xiāng)、村聯(lián)動的工作格局。各縣市區(qū)人民政府、云龍示范區(qū)管委會負責(zé)人是本行政區(qū)域內(nèi)河道保潔工作的第一責(zé)任人，要切實履行河道保潔責(zé)任。市、縣兩級湘江保護工作組要建立健全河道保潔聯(lián)席會議制度，加強組織協(xié)調(diào)，與湘江保護工作同步部署、同步推進、同步考核，形成市、縣、鄉(xiāng)、村聯(lián)動，全流域共同推進的工作格局。
(二)強化經(jīng)費保障。各級政府應(yīng)按照“確保重點、兼顧全面”的原則，將本區(qū)域內(nèi)河道保潔經(jīng)費列入單位年度財政預(yù)算，明確資金來源渠道和籌措方式，確保經(jīng)費落實。縣級以上城區(qū)河段河道保潔要實行政府購買服務(wù)。積極鼓勵引導(dǎo)社會資金參與河道保潔。
(三)強化部門協(xié)作。市河道保潔聯(lián)席會議制度加強對河道保潔的組織協(xié)調(diào)。各縣市區(qū)人民政府、云龍示范區(qū)管委會也要建立相應(yīng)的制度，充分發(fā)揮部門職責(zé)職能，緊密協(xié)調(diào)配合，共同推進河道保潔工作。水務(wù)(利)、環(huán)保、住建、交通、城管、農(nóng)業(yè)、衛(wèi)計、新聞宣傳、公安、財政等部門依照各自職責(zé)，做好分工負責(zé)的有關(guān)工作。
(四)強化執(zhí)法監(jiān)督。要以開展河道水域清理整頓專項執(zhí)法行動為抓手，進一步突出源頭防控、過程管控、全程監(jiān)控，加大河道保潔綜合執(zhí)法力度，依法處理亂堆亂棄行為，依法追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。市、縣兩級湘江保護組要協(xié)調(diào)相關(guān)部門組織專門執(zhí)法力量，推進聯(lián)合執(zhí)法，開展集中整治行動，嚴(yán)厲打擊亂傾亂倒、亂堆亂棄等違法行為，對抗拒不從、干擾整治工作的依法嚴(yán)肅處理，確保河道保潔工作順利進行。
(五)嚴(yán)格督查考核。省政府將對河道保潔工作以縣市區(qū)為單位開展全省考評。市政府已將河道保潔工作作為20xx年湘江保護績效考核的重要內(nèi)容，將根據(jù)各縣市區(qū)河道保潔在線監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)測情況，以及12345市長熱線、市湘江辦、水務(wù)局湘江保護微博(微信)及在線管理平臺的投訴情況開展工作督查，及時交辦、督辦存在的問題，對工作不力、投訴處理不及時的將通報問責(zé)。
(六)注重宣傳引導(dǎo)。各縣市區(qū)要通過報紙、電視、電臺、網(wǎng)絡(luò)、微博、微信等宣傳媒介，以及標(biāo)示標(biāo)牌、標(biāo)語、宣傳車、展板等宣傳手段，以群眾喜聞樂見的形式廣泛開展河道保潔工作宣傳，深度挖掘新聞線索，大力推介先進典型，積極引導(dǎo)廣大人民群眾養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣和理念，營造全社會關(guān)心支持河道保潔工作的氛圍。
(七)突出示范帶動。市、縣兩級水務(wù)(利)部門要以湘江保護志愿者隊伍為基礎(chǔ)，聯(lián)合“綠色衛(wèi)士”環(huán)保志愿者、株洲晚報義工聯(lián)合會、株洲志愿者聯(lián)合會等志愿者隊伍，充分利用世界水日、中國水周、世界環(huán)境日等時間節(jié)點，大力開展河道垃圾清理、毅行湘江等保護湘江母親河志愿者服務(wù)行動，通過示范帶動，壯大志愿者隊伍，形成愛水、護水的自覺行動，推動河道保潔。
上門保潔工作方案篇一
春節(jié)將至，物業(yè)保潔工作也需要做好了，下面一起去看看小編整理的春節(jié)物業(yè)保潔工作方案吧，希望對大家有幫助！
在春節(jié)即將來臨之際，為加強“兩節(jié)”期間的物業(yè)管理服務(wù)工作，預(yù)防和減少物業(yè)管理項目內(nèi)各類事故的發(fā)生，保證節(jié)日期間的安全、祥和、穩(wěn)定，讓廣大業(yè)主度過一個歡樂、祥和的節(jié)日，同時也是進一步促進物業(yè)服務(wù)企業(yè)誠信建設(shè)，嚴(yán)格履行合同約定，現(xiàn)說說加強春節(jié)期間物業(yè)服務(wù)工作的有關(guān)事項。
物業(yè)要安排專人24小時值班，確保通訊暢通，做到隨時接聽投訴及報修電話。要堅持企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、項目經(jīng)理帶班制度，保證通訊暢通。要明確責(zé)任，及時受理業(yè)主、物業(yè)使用人的咨詢及投訴并做好記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，努力把問題解決在萌芽狀態(tài)，問題嚴(yán)重的報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門。
“春節(jié)”前夕，物業(yè)要安排技術(shù)人員對項目的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的.使用情況及隱患部位進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題要及時檢修，確保節(jié)日期間設(shè)施設(shè)備的正常使用。
要做好維修、電梯、消防等突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，每一位工作人員要掌握應(yīng)急預(yù)案的流程，發(fā)生重大問題、事故時，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，企業(yè)和項目經(jīng)理要在第一時間趕到現(xiàn)場，做好協(xié)調(diào)工作,并及時將情況上報。
各部門、人員要持聯(lián)動狀態(tài)，各部門、人員之間要有銜接，妥善處理業(yè)主、使用人提出的實際問題，避免應(yīng)內(nèi)部銜接問題而造成與業(yè)主間的矛盾。
要按照合同定搞好物業(yè)的日常維修養(yǎng)護。實行24小時報修值班制度，切實做到急修報修按照合同約定時間到達現(xiàn)場，預(yù)約報修按雙方約定時間達到現(xiàn)場，確保維修及時率、維修質(zhì)量合格率和業(yè)主滿意率。
要配置合理人員，加強安全防范工作，門崗室設(shè)專人24小時值勤，按照合同約定做好巡視。對進入項目的機動車輛要嚴(yán)格實行登記換證制度并安排專人做好節(jié)日期間車輛的疏導(dǎo)、停放秩序的管理，保證車輛行駛安全、道路通暢。中央監(jiān)控室，要實施24小時安全監(jiān)控并記錄及時，發(fā)現(xiàn)問題立即采取相應(yīng)措施。
水、電、電梯、監(jiān)控等設(shè)備人員要按時上崗，按照崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)范等，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，做好運行記錄、檢查記錄、保養(yǎng)記錄等，確保物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的正常使用。
節(jié)日期間，清掃保潔人員要確保按時到崗，按照合同約定做好保潔服務(wù)。特別要做好小區(qū)的硬化地面、主次干道;公共樓道、扶手以及垃圾設(shè)施的清潔;對煙花炮屑要及時清掃;同時做到垃圾清運日產(chǎn)日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象等。通過保潔員的辛勤工作，給業(yè)主提供一個干凈、整潔、舒適的生活和居住環(huán)境。
要積極開展便民服務(wù)活動，主動幫助老勞模、烈軍屬、殘疾人員和特困家庭解決在物業(yè)管理服務(wù)中的問題。要積極配合業(yè)主在節(jié)日期間開展多種形式的社區(qū)文化活動，營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍。
1、做好溫馨提示。要充分利用小區(qū)的宣傳欄等多種形式做好兩節(jié)期間的溫馨提示，公布與業(yè)主正常生活有關(guān)的政府職能部門的熱線電話。做好各種提示告知工作。
2、加強宣傳報道。要注意發(fā)現(xiàn)和收集節(jié)日期間的為業(yè)主主動做好服務(wù)工作的各種好人好事和典型事例，注意總結(jié)。
新的一年在向我們招手了，充滿朝氣、充滿希望，讓我們發(fā)揚老黃牛精神，辛勤播種、埋頭耕耘，來年定會讓我們有更大的收獲。
在此，衷心地祝愿大家新年新面貌!新年新心情!新年新開始!新年新運氣!新的一年里：所有的期待都能出現(xiàn)、所有的夢想都能實現(xiàn)、所有的希望都能如愿、所有的努力都能成功！
上門保潔工作方案篇二
xx年，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，找出不足，為xx年的工作打好基礎(chǔ)。
1.人員管理
保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。
現(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職()
其中1人調(diào)職到庫區(qū)，8人離職。
2.培訓(xùn)
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進行實際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完畢，但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
3.保潔工作模式方面
在集團公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔，以達到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標(biāo)準(zhǔn)的要求，每20分鐘吸塵一次。
4.保潔工作完畢方面
(1)完畢了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
(2)完畢對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
(3)完畢對新入駐樓層的開荒工作。
(4)完畢大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。
(5)完畢大廈垃圾的清運工作。
(6)完畢大廈外墻的2次清洗。
(7)完畢外圍地面沖刷工作。
(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負責(zé)日常保潔工作)
(9)完畢特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
上門保潔工作方案篇三
醫(yī)院保潔是確保醫(yī)院室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生整潔，是后勤保障工作的重要部分、對于醫(yī)、教、研等各項工作具有十分重要的意義。用科學(xué)的技術(shù)和方法提高保潔工作質(zhì)量，是醫(yī)院管理者很值得研究的重要課題。
醫(yī)院保潔顧名思義，就是確保醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生，隨著社會的發(fā)展，文明程度不斷提高，人們對環(huán)境質(zhì)量的要求越來越高，因此維護好公共場所的清潔衛(wèi)生，就象一個人每天要洗臉，保持衣著整潔一樣重要，現(xiàn)代醫(yī)院管理中，如何運用科學(xué)的技術(shù)和方法，如何規(guī)范管理，如何制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提高環(huán)境衛(wèi)生的工作質(zhì)量，是我們醫(yī)院管理者很值得研究的課題。做好保潔工作，是醫(yī)院生存發(fā)展的需要做好醫(yī)院室內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生工作，是醫(yī)院保障系統(tǒng)一項重要任務(wù)，是醫(yī)院管理者的重要職能之一。
保潔人員在日常操作過程中，不僅要清掃垃圾，擦掉塵埃，同時還必須做好消毒隔離，預(yù)防交叉感染，這是提高醫(yī)護質(zhì)量的要求，是醫(yī)院管理的需要，也是提高醫(yī)院整體水平的重要環(huán)節(jié)。
改革開放以來，醫(yī)院的各項設(shè)施不同程度得到改善，病房、診區(qū)日趨家庭化、現(xiàn)代化、有的甚至達到星級賓館的水平，但保潔管理方法依然如故，仍沿用幾十年一貫的模式，不少醫(yī)院的清潔工具仍然是靠拖把、掃帚，十分簡陋。少數(shù)醫(yī)院至今仍把保潔、運送、配膳混在一起操作，甚至工勤人員打掃完廁所隨即又給病人開飯，這既不衛(wèi)生，不規(guī)范，又不科學(xué)。隨著醫(yī)院后勤體制改革的深入，包括保潔工作在內(nèi)的新型后勤保障服務(wù)機制也應(yīng)運而生。上海兒童醫(yī)學(xué)中心是20世紀(jì)后期建造的現(xiàn)代化綜合性兒童醫(yī)院，醫(yī)院落成不久，一位國際著名物業(yè)公司的總經(jīng)理參觀后，用行家的口吻說“一流的建筑設(shè)施，必須有一流的保潔服務(wù)，否則將很快失去光彩?！泵绹鴋ope基金會為此捐贈了一批保潔設(shè)備，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對此極為重視，專門委派主管人員去境外對口學(xué)習(xí)考察，以適應(yīng)醫(yī)院管理和發(fā)展的需要。醫(yī)、教、研工作離不開保潔工作，保潔工作是順利開展醫(yī)、教、研工作的重要保障。
搞好保潔工作也是促進醫(yī)、教、研的重要手段之一，這是醫(yī)、教、研工作的要求，是醫(yī)院生存發(fā)展的需要，也是醫(yī)院整體水平的體現(xiàn)，因此探索保潔管理新路子，運用先進的技術(shù)和樹立保潔工作的理念，對于建設(shè)現(xiàn)代化醫(yī)院具有深遠的意義。提高保潔質(zhì)量，必須制定科學(xué)的操作程序和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)美國service master是國際著名的全方位物業(yè)服務(wù)公司，素以超卓的服務(wù)管理被美國《財富》雜志評為全球十二個最好的公司之一。
該公司為保潔和后勤支援服務(wù)系統(tǒng)制定了一套操作程序和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，被世界各國的賓館、酒店、商務(wù)辦公樓、醫(yī)院等行業(yè)廣泛采用，并獲得iso9000、9002國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的認可。我們通過學(xué)習(xí)與交流，運用其基本原理，結(jié)合自己的實際情況，制定出一套比較完整的保潔運作方法。七步工作法:規(guī)范了保潔工作的程序，科學(xué)地安排員工的操作步驟。
清潔時應(yīng)徹底清除一切污物和污漬，進行消毒滅菌處理。有專用清潔工具。4，垃圾桶
上門保潔工作方案篇四
為進一步提高機場路環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，按照國家衛(wèi)生城市的標(biāo)準(zhǔn)，確保道路日常保潔管理指標(biāo)，制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
認真貫徹落實市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)要求，加強機場路的管理，不斷提升管理水平，把機場路打造成“xx第一路”。
二、工作任務(wù)：
（一）保潔范圍：負責(zé)機場路xx飯店至xx國際機場進出口段快慢車道衛(wèi)生，機場路路口村至xx國際機場南北側(cè)人行道的的衛(wèi)生，新機場路全長24.64公里，道路保潔面積約152萬平方米。
（二）保潔標(biāo)準(zhǔn)：按照國家衛(wèi)生城市的標(biāo)準(zhǔn)，確保道路日常保潔管理指標(biāo)，管段人員要監(jiān)督到位，點撿人員要確保責(zé)任區(qū)無成堆垃圾和泥沙，城市段清掃人員每天清掃路面不得少于兩次，高速段清掃人員每天清掃不得少于一次。
三、工作措施：
（一）物業(yè)部管理人員劃分為七段進行責(zé)任管理
點撿人員從7：30—18：00按時在路面點撿垃圾，確保路面無白色垃圾，要求各段清掃人員早（5：30—8：30）、中午（13：30—15：30）對路面各清掃一次，確保道路衛(wèi)生。
（二）管理人員負責(zé)檢查各自管轄路段，若發(fā)現(xiàn)清掃人員當(dāng)天沒有清掃路面的，嚴(yán)格按照物業(yè)管理制度處罰。若自己管轄路段有保潔人員遲到、早退、甚至?xí)绻?，管理人員沒有發(fā)現(xiàn)，按物業(yè)管理制度對管理人員進行處罰。
（三）管理人員應(yīng)加強責(zé)任心，與周圍群眾建立良好的關(guān)系，隨時準(zhǔn)備好備用的保潔員，當(dāng)自己管轄段有保潔人員辭職時，能及時找到新的保潔員頂上，以免影響道路保潔工作。
（四）管理人員要加強巡查和檢查工作，隨時掌握路面情況和保潔人員情況，發(fā)現(xiàn)有遲到、早退、曠工的應(yīng)及時處理，做好保潔員考勤工作，確保路面保潔質(zhì)量。
（五）上班時間管理人員發(fā)現(xiàn)保潔人員在路邊聊天或做其它與工作無關(guān)的事，沒有去制止，按物業(yè)管理制度對管理人員作出管理失職的處罰，同時也要對保潔人員進行處罰。
（六）政治任務(wù)期間，按公司政治任務(wù)要求管理人員除負責(zé)管理保潔人員外，還應(yīng)穿反光衣進入快車道巡撿路面垃圾。
（七）政治任務(wù)期間，清掃人員嚴(yán)格按照公司政治任務(wù)要求進行清掃，保持通訊暢通，政治
任務(wù)需要時聯(lián)系不上，每次扣當(dāng)月獎金10元，未到崗參加完成政治任務(wù)的按曠工處理。
（八）保潔人員點撿、清掃不干凈、不及時被公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)月獎金30元，被市領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)一次扣除全部獎金。
（九）建立信息聯(lián)絡(luò)關(guān)系，及時處理突發(fā)事件，因機場路車流量大，垃圾較多突發(fā)事件較多。需要發(fā)動群眾，部門經(jīng)理與全段保潔員建立聯(lián)絡(luò)關(guān)系，分段管理人員與各段保潔人員建立聯(lián)絡(luò)關(guān)系，當(dāng)發(fā)現(xiàn)路面有垃圾、泥土和石渣時都能及時通知保潔人員進行清理，縮短垃圾、泥土、石渣等在路上的停留時間。
（十）采取機掃與人工清掃、人員工點撿相結(jié)合的方式進行保潔。當(dāng)有重大政治任務(wù)時，根據(jù)公司政治任務(wù)預(yù)案，合理增加臨時點撿人員，除特殊情況外，物業(yè)部全體人員上路巡撿，確保道路干凈整潔。機掃范圍：負責(zé)xx至路口村快車道衛(wèi)生（），清掃時間（5：30—8：30），人工清掃范圍：xx至機場口慢車道和路口村至xx國際機場進出口兩側(cè)人行道衛(wèi)生。人工點撿范圍：xx飯店至xx國際機場進出口，快慢車道，路口村至xx國際機場進出口南北兩側(cè)人行道，點撿時間（7：30—18：00）。
四、人員管理：嚴(yán)格按照物業(yè)部管理制度管理。
上門保潔工作方案篇五
目的：
規(guī)范保潔管理及日常工作，保持醫(yī)院環(huán)境清潔衛(wèi)生，減少醫(yī)院內(nèi)相關(guān)感染的發(fā)生，保證患者及醫(yī)院職工的安全。依據(jù)：
《醫(yī)療機構(gòu)環(huán)境表面清潔與消毒管理規(guī)范》、gb15982《醫(yī)院消毒衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》、ws／t311《醫(yī)院隔離技術(shù)規(guī)范》、ws／t313《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》、ws／t367《醫(yī)療機構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》。適用范圍：
保潔機構(gòu)管理人員、保潔人員、醫(yī)療廢物收取人員 內(nèi)容：
一、保潔機構(gòu)管理要求：
1.保潔機構(gòu)應(yīng)定期與醫(yī)院簽署規(guī)范的保潔工作協(xié)議，保證保潔質(zhì)量。2.保潔機構(gòu)應(yīng)為保潔員制定標(biāo)準(zhǔn)的工作流程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，定期考核并納入績效管理。
3.保潔機構(gòu)應(yīng)對保潔員進行上崗培訓(xùn)及定期培訓(xùn)，考核合格后方能上崗。培訓(xùn)內(nèi)容：保潔工作的重要性；醫(yī)院感染預(yù)防的基本知識與基本技能；清潔與消毒原則；保潔員標(biāo)準(zhǔn)化工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn)；保潔工作的相關(guān)法律法規(guī)等。
4.保潔機構(gòu)采購的保潔及醫(yī)療廢物相關(guān)用品：拖把、抹布、地巾、醫(yī)療廢物桶、醫(yī)療廢物袋、利器盒等應(yīng)符合規(guī)范要求。并有規(guī)范的采購?fù)緩?，保留采購合同、供貨商資質(zhì)、采購記錄等資料備案。5.保潔機構(gòu)為保潔員配備的保潔工具數(shù)量、保潔復(fù)用處理設(shè)施應(yīng)滿足病區(qū)或科室規(guī)模的需要。
二、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)
1.保持病房空氣清新，每天開窗通風(fēng)，上、下午各一次，每次不得少于30分鐘，在空氣傳播疾病高發(fā)時，應(yīng)增加通風(fēng)次數(shù)，保持空氣流通無異味。
2.普通病區(qū)病房及走廊，日常打掃采用濕式清掃，病房地面用清水拖地每日1-2次，如被血液、嘔吐物、排泄物等明顯污染時，先用吸濕材料去除可見的污染物，再清潔和消毒（詳見血液、體液濺灑處理流程）。
3．病房內(nèi)用品如桌子、椅子、凳子、床頭柜等的表面無明顯污染時，采用濕式清潔。當(dāng)受到明顯污染時，先用吸濕材料去除可見的污染物，然后再清潔消毒。
4.病區(qū)內(nèi)病房、走廊、廁所等區(qū)域的掃把、抹布、拖把應(yīng)有明顯標(biāo)記，嚴(yán)格分色、分區(qū)使用。
5.清潔工具要求：一床單元一抹布；清潔順序：從潔到污，用后更換。
6.病區(qū)內(nèi)所有抹布、拖把使用后應(yīng)清洗干凈后再規(guī)范消毒，擦拭抹布消毒：在250mg／l有效氯消毒劑（或其他有效消毒劑）中浸泡30分鐘，沖凈消毒液，干燥備用；拖把或地巾的消毒：在500mg／l有效氯消毒劑中浸泡30分鐘，沖凈消毒液，干燥備用；特殊感染患者使用的抹布，拖把、地巾清洗干凈后消毒：在2000mg／l有效氯消毒劑（或其他有效消毒劑）中浸泡30分鐘，沖凈消毒液，干燥備用。7.對于多重耐藥菌患者，應(yīng)使用專用的抹布、拖把，清潔其床單元地面、床欄桿、床頭柜、門把手等，每日清潔、消毒2次，如被患者的血液、體液污染時，應(yīng)立即進行清潔、消毒。保潔用具使用后與其它區(qū)域潔具分開清洗、消毒，晾干備用。患者出院或解除隔離后應(yīng)進行嚴(yán)格的終末消毒。
8.病區(qū)的醫(yī)療廢物和生活垃圾分開放置，所有醫(yī)療廢物裝入醫(yī)療廢物袋內(nèi)，四分之三滿鵝頸式封扎，轉(zhuǎn)運醫(yī)療廢物時做好職業(yè)防護，交接登記清楚，封閉運送，無害化處理。
9.保潔工作人員嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生，嚴(yán)禁戴手套代替手衛(wèi)生，脫手套前后必須洗手或手消毒。
10.本制度2017年6月1日起執(zhí)行。
2017年5月制定
上門保潔工作方案篇六
醫(yī)院是個神圣的地方，這里誕生了無數(shù)的生命，也送走了無數(shù)的生命！在這個無數(shù)生命誕生而又無數(shù)生命隕落的地方，我想保潔是無比重要的事情！只有衛(wèi)生搞好了，新的生命才能呼吸到新鮮的空氣，才能夠健康成長，年長的生命才能在這個環(huán)境下更有利于病情的好轉(zhuǎn)！其實病情的好轉(zhuǎn)，有時候真的不全是醫(yī)藥所起的作用，而是環(huán)境所起的作用更大！為什么這么說？太多太多的例子！相信我們都都聽說某某得了癌癥，在家人的細心照顧下，本來是不治之癥，結(jié)果奇跡般的好了！這就是環(huán)境所起的作用，這就是心理和信念所起的作用！所以說，一個好的環(huán)境，能給給病人一個好的心情，好的心情就能夠大大促進病情的好轉(zhuǎn)！小編曾經(jīng)讀過一篇文章：病房里，一個生命垂危的病人從房間里看見窗外的一棵樹，樹葉在秋風(fēng)中片片凋零。病人望著眼前的蕭蕭落葉，健康狀況一天不如一天。她傷心地說：“當(dāng)樹葉全部掉光時，我也就要死了?！币晃焕袭嫾业弥?，用彩筆畫了一片葉脈青翠的樹掛在樹枝上。這最后一片葉子始終沒掉下來。只因為生命中的這片綠，病人竟奇跡般地活了下來。人生可以沒有很多東西，卻唯獨不能沒有希望。希望是人類生活的一項重要的價值。有希望之處，生命就生生不息！這足以說明信念和心情的變化對一個病人的重要性！所以！醫(yī)院有個整潔優(yōu)雅舒適的環(huán)境對病人來說是多么的重要！
如何做好醫(yī)院的保潔工作呢？這我想是每個醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)非常關(guān)心的問題，也是每個病人、病人家屬乃至全體人民所關(guān)心的問題！隨著科技的發(fā)展，醫(yī)院采用拖把進行保潔工作已經(jīng)過時了，而且也體現(xiàn)不出效率和效果！洗地機的出現(xiàn)，解決了醫(yī)院的環(huán)境保潔難題！
一、基本清潔制度
1、觀察室、搶救室、治療室、重癥監(jiān)護室空氣消毒同診室的消毒，地面濕式清掃，保持清潔，遇污染時及時消毒。
2、各床頭柜抹布分開，用后用有效氯1000mg/l的含氯消毒劑浸泡消毒，每日擦拭2次，各病房和科室的拖把、抹布互相分開，用完消毒，病人出院或換病床即時對所住病床清潔消毒。
3、診察床、診桌、平車、輪椅每日消毒1—2次，被血液、體液污染時及時用有效氯2000mg/l的含氯消毒液消毒。
4、清潔用品分開使用，治療室、辦公室、病房、廁所分別設(shè)置專用拖布，標(biāo)記明確，分開清洗，用后消毒，懸掛晾干備用。
5、特殊保潔場所要求配備專用清潔工具，各病房和科室的拖把、抹布互相分開，用后立即清洗消毒。
6、要有專用的清潔車，避免清潔用品亂放消毒，各種清潔用具分區(qū)固定使用。
7、生活垃圾與醫(yī)療垃圾分別用不同顏色的垃圾袋盛裝，運至指定地點。生活、醫(yī)療垃圾日產(chǎn)日清。
二、垃圾污物處理消毒隔離制度
1、每日清倒垃圾，將垃圾分類及時送到指定的位置儲存或焚燒，運送時防止垃圾撒落。
2、病室內(nèi)痰盂要盛放1：200的有效氯消毒溶液。提醒病人有痰液應(yīng)倒在痰盂內(nèi)，由病房護理員隨時更換倒除。
3、病人用過的廢紙及果皮等物，應(yīng)放置紙簍內(nèi)，嚴(yán)禁隨意拋灑。
4、院內(nèi)集中垃圾處理，每日指派專人進行清理運輸，夏、秋季必須做到日常日清，并進行一次到二次殺蟲、滅菌消毒，防止蚊、蠅孽生。
三、門診消毒隔離制度
1、門診候診室必須保持清潔，地面每日循環(huán)濕式清潔;門窗、室內(nèi)墻壁每日進行濕式清擦一至二次，走廊痰盂內(nèi)存放1：200的有效氯消毒溶液.每日更換兩次。
2、門診每天進行空氣消毒兩次。
3、門診觀察室要保持空氣新鮮，經(jīng)常通風(fēng)換氣，室內(nèi)要經(jīng)常進行消毒，如有污染，隨即清除和消毒，對不明高熱病人或疑似傳染病人，在病人離開后要進行徹底消毒。
4、廁所必須保持潔凈。每天由衛(wèi)生員進行兩次消毒，廁所地面及便池內(nèi)外，不留污染痕跡，如有病人排泄物等，應(yīng)即消除和消毒。
5、門診各科室的污染廢料、紗布、棉球等，必須集中存放，每日由本科人員，送到高爐焚化處理，絕不準(zhǔn)亂扔、亂放，更不能混為一般垃圾處理。
6、肝炎診室和夏季腸道門診診室，每日進行兩次消毒，隨時污染隨時消毒。室內(nèi)陳設(shè)物及門窗、四壁，應(yīng)經(jīng)常用1：200的有效氯消毒液噴霧或浸泡拭布進行清擦。
四、醫(yī)院清潔作業(yè)規(guī)范
1、需要進入污染區(qū)作業(yè)時，應(yīng)穿戴好服裝，鞋帽，手套，口罩等，清潔作業(yè)時，清潔工具及清潔用水等應(yīng)分類使用，不得混用，防止交叉污染，清潔時要認真地按正確的操作規(guī)范進行作業(yè)，清潔完畢后用消毒水進行有效滅菌處理。
2、無菌區(qū)作業(yè)必須穿戴經(jīng)過消毒的服裝，口罩，帽子，水鞋，工作時必須非常小心，細心，做完清潔后物歸原位，有被污染過的東西及時處理。進入無菌區(qū)要得到醫(yī)生的同意，方可進行清潔作業(yè)。
3、污水池清潔時應(yīng)徹底清除一切污物和污漬，進行消毒滅菌處理。有專用清潔工具。
4、垃圾桶專人負責(zé)，垃圾量超過一半應(yīng)及時清倒，放置垃圾袋時檢查有無破口，更換垃圾袋后應(yīng)清潔垃圾桶內(nèi)外避，保持衛(wèi)生，潔凈，干燥。
5、洗手間的地面，大小便器，每天必須徹底沖刷，除掉一切污漬，進行有效滅菌處理，及時保潔。保持洗手間空氣無異味，清潔洗手間工具材料應(yīng)專用，清潔完畢，清潔工具應(yīng)清洗干凈。
6、進入醫(yī)院辦公室，應(yīng)先敲門并征得同意后方可進入，并說“對不起，我可以進來做清潔嗎？”征得同意后，開始作業(yè)，作業(yè)時應(yīng)避免發(fā)生大的響聲，作業(yè)完畢，應(yīng)詢問是否還有其他需要清潔的地方。
7、進入病房，應(yīng)先敲門，征得病人同意后方可進行清潔作業(yè)，作業(yè)完畢，應(yīng)詢問病人哪里做得不好，有什么事需要幫忙，有病人不滿意的地方需重新清潔作業(yè)。避免在病人休息和用餐時進行清潔作業(yè)。清潔作業(yè)應(yīng)小心，不得碰撞或污染治療用的器具物品或藥品等物件。
8、物品作業(yè)時，對臺面物品應(yīng)征得同意后方可移動，清潔后物歸原位。不許隨意翻閱臺面的資料，記錄，翻看擺弄器皿及藥品。
9、說話在作業(yè)時，辦公區(qū)，病房不得大聲喧嘩，工作交談也必須小聲進行，不許干擾醫(yī)護人員工作和病人休息。
五、清潔作業(yè)指導(dǎo)
1、操作流程
把員工每天的工作安排得井井有條，每項工作都有時間表，便于管理者考核檢查。安全保護:實行保潔安全保護，是維護員工人身安全，在保障安全的條件下讓員工高高興興上班，滿腔熱忱，心情舒暢地工作，平平安安下班。消毒隔離要求:消毒隔離是醫(yī)院醫(yī)護工作的基本制度，是醫(yī)護質(zhì)量的基礎(chǔ)，是醫(yī)護管理工作不可忽視的重要環(huán)節(jié)，按要求規(guī)范保潔工作，是避免交叉感染，積極預(yù)防的重要措施，是醫(yī)療質(zhì)量的有力保障。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):質(zhì)量是保潔工作的生命，達到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是保潔工作的目的，例如門診廁所使用人多，管理難度大，規(guī)定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)必須上墻公布，并署明保潔員工的姓名，讓用戶監(jiān)督，增強員工的責(zé)任心。
2、工作考核: 以“步驟、流程、消毒隔離要求標(biāo)準(zhǔn)”等為準(zhǔn)繩，通過考核，評定質(zhì)量檔次，并與獎金掛鉤，實行目標(biāo)管理，促進工作質(zhì)量全面提高。
六、清潔工具
高美自動洗地機是目前市場上性價比非常高的清潔工具，不僅可以節(jié)省大量人工成本以及清潔時間，并且能夠產(chǎn)生更加優(yōu)秀的清潔效果。高美自動洗地機特別適合醫(yī)院等大面積的場所，使清潔工作事半功倍。
南京志恒清潔用品有限公司，是高美在江蘇地區(qū)的代理商?，F(xiàn)在提供免費上門試機活動，讓顧客滿意再購買，質(zhì)保一年，無任何后顧之憂，并且提供不定期上門培訓(xùn)服務(wù)。銷售熱線：025-84459773，***，聯(lián)系人：吳經(jīng)理。
上門保潔工作方案篇七
我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，找出不足，根據(jù)20xx年的工作情況，依據(jù)公司的要求，深挖細化工作內(nèi)容，制定20xx年的工作計劃、標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)。
一、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)化。
1、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強、作風(fēng)正、素質(zhì)高的隊伍。是做好保潔工作的前提，只有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的隊伍才能適應(yīng)捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序，提高員工素質(zhì)及工作效率，我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓(xùn)。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論，在崗示范的方法進行培訓(xùn)。班長手把手教；老員工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能，調(diào)動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做)；先粗后細、一步到位、人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)，利用適當(dāng)?shù)臅r間每周一次，每次集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設(shè)備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個20xx年度，培訓(xùn)完了要進行考核，考核標(biāo)準(zhǔn)：實際操考核100%合格，理論考核95%及格。
2、按標(biāo)準(zhǔn)化去做，定崗、定人、定樓層，責(zé)任到人、崗位到人、簽訂崗位責(zé)任書。讓員工心中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，操作起來規(guī)范。整個工作區(qū)無死角，無遺漏。
3、按標(biāo)準(zhǔn)化去查，主管、班長在檢查工作中不走過場，要堅持按標(biāo)準(zhǔn)檢查，自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合，將檢查結(jié)果切實與員工工資掛鉤。堅持每天巡查，督促保潔工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
二、管理要素實施正規(guī)化
1、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化。平時仔細檢查各種設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，故障不過夜。
2、物料管理的正規(guī)化。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全，嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，深挖保潔成本潛力，杜絕浪費，為公司節(jié)約成本，提高效益。3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來指導(dǎo)員工，讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風(fēng)險進行識別，針對危險源制定措施，并對員工進行工作中的自我保護教育。高臺、高窗、室外、電氣設(shè)備使用、機械設(shè)備使用作為重點內(nèi)容進行教育和提示，確保安全無事故，做到安全服務(wù)。
5、月報、周評、周計、考勤正規(guī)化。及時做好各種報表，并使之正規(guī)化、程序化。
三、人力資源管理規(guī)范化
1、對員工進行不同層次的培訓(xùn)，為員工制定工作目標(biāo)，鼓勵員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展，努力提高自己的綜合素質(zhì)。
2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜，人口流動較大等特點，20xx年需要加大管理力度，使之系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、良性化運作起來。
1)加強監(jiān)督工作質(zhì)量，精益求精。加強員工的服務(wù)意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務(wù)等方面的管理。
2)重視對員工的培訓(xùn)教育，提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識。
3)加強班長的基礎(chǔ)管理能力。
4)工作標(biāo)準(zhǔn)量化、可操作性強。
5)日常培訓(xùn)，讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，升華服務(wù)質(zhì)量。
3、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案，并對員工進行培訓(xùn)，不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結(jié)冰等情況讓員工熟練掌握應(yīng)對自如，不驚慌失措。
4、進一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量，精益求精，加強監(jiān)督檢查力度。對保潔員進行主動服務(wù)意識培訓(xùn)，調(diào)整員工思想，鼓勵員工養(yǎng)成主動自查習(xí)慣，學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。只有善于計劃，工作才能按部就班，有條不紊地開展；只有善于總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足，工作績效才能良性循環(huán)。
5、20xx年還要兼管太原街萬達地下室和北一路售樓處的管理，同樣和鐵西萬達的標(biāo)準(zhǔn)一樣，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，做到業(yè)主滿意，甲方滿意。
四、業(yè)主、甲方檢查滿意化。
針對上級的檢查，高度重視，及時組織人力物力，搞好各項工作，讓甲方滿意，讓公司放心。
五、上下關(guān)系和諧化。
正確處理好與甲方的關(guān)系，正確處理好與員工的關(guān)系，使各種關(guān)系正?；?、和諧化，為工作創(chuàng)造一個良好的和諧的環(huán)境。
一分耕耘，一份收獲，工作任重而道遠。我們要認真總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn)，發(fā)揚成績，克服缺點，在總公司的指導(dǎo)下，在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，秣兵勵馬，不遺余力，全身心地投入到工作當(dāng)中，為萬達廣場的保潔工作再上新臺階，為創(chuàng)捷特品牌形像，作出更大的努力。
上門保潔工作方案篇八
為抓好全市河道水庫、骨干水電站、主要攔河壩的水岸及水域保潔工作，切實改善區(qū)域水環(huán)境，實現(xiàn)人水和諧相處，建設(shè)秀美xx，根據(jù)xx省河道管理暨農(nóng)村能源工作會議精神和省人民政府《關(guān)于印發(fā)的通知》(湘政辦發(fā)〔20xx〕95號，以下簡稱《實施方案》)要求，結(jié)合我市實際，制定本實施方案。
一、總體要求和工作目標(biāo)
以河道水庫保潔為重點持續(xù)深入開展城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治行動，確保城鄉(xiāng)垃圾不入河不入庫;河道水庫垃圾實行面上處置、集中打撈相結(jié)合，確保河道水庫垃圾不出境，徹底改變河道水庫臟、亂、差現(xiàn)象，逐步實現(xiàn)全市河道水庫“水清、河暢、岸綠、景美”的保潔目標(biāo)。
(二)工作目標(biāo)。
三是加強河道水庫垃圾清理打撈，實現(xiàn)水岸無垃圾堆、水面無漂浮廢棄物，改善河容庫貌。
二、工作內(nèi)容和工作職責(zé)。
(一)保潔工作內(nèi)容
1.加強日常性保潔。
一是加強河岸、水庫岸線周邊區(qū)域垃圾清理。全面清除河岸、水庫大壩及岸線周邊生活垃圾、建筑垃圾、堆積物，依法取締河岸、水庫大壩及岸線周邊的無證堆場和廢舊收購點。
為避免對河道水庫及周邊環(huán)境造成二次污染，河道水庫保潔清理出來的垃圾、漂浮物等應(yīng)上岸集中堆放，及時清運至垃圾中轉(zhuǎn)站處理，不得在河岸、水庫大壩周邊隨意堆放。
二是加強河道水庫水面水體垃圾清理。全面清理河道水庫河面垃圾，改善水域環(huán)境;督促水電站、航電樞紐等攔河工程配備保潔設(shè)施設(shè)備及打撈人員，每天定時清理打撈河面垃圾并轉(zhuǎn)運到城鎮(zhèn)垃圾處理點進行處理，嚴(yán)禁非行洪時期向下游沖泄垃圾;加快清除影響防洪、航運安全的尾堆、障礙物及垃圾。
三是加強船舶垃圾管理。船舶產(chǎn)生的垃圾，分類集中后，轉(zhuǎn)運到港口碼頭船舶垃圾處理站進行處理，嚴(yán)禁傾倒入河。
2.抓好特殊情況保潔。
四是山洪、暴雨過后3日內(nèi)，河道水庫保潔責(zé)任單位或保潔責(zé)任人應(yīng)組織清理河道水庫中的垃圾、廢棄漂浮物、障礙物等，確保河道暢通和河面水庫干凈整潔。
3.明確垃圾、打撈物清運方式。城區(qū)河道水庫的垃圾和打撈物，河道水庫保潔單位或保潔責(zé)任人可按城市垃圾處置方式，清運至垃圾填埋點或處理站進行集中處理。農(nóng)村河道水庫的垃圾和打撈物應(yīng)集中堆放，逐步推進村收集、鄉(xiāng)鎮(zhèn)轉(zhuǎn)運、區(qū)域處理的城鄉(xiāng)垃圾處理一體化模式。
4.保潔單位條件及確定方式。河道水庫保潔單位應(yīng)具有相應(yīng)的資質(zhì)、保潔作業(yè)相關(guān)的設(shè)備設(shè)施和具有河道水庫保潔經(jīng)驗的工作人員。各責(zé)任單位可根據(jù)各自實際，通過招標(biāo)、委托相關(guān)單位或成立專業(yè)保潔隊伍等方式確定河道水庫保潔單位。
(二)保潔工作責(zé)任。
協(xié)調(diào)解決本轄區(qū)內(nèi)河道水庫保潔工作中的重大問題;確定河道水庫保潔責(zé)任單位及其保潔責(zé)任區(qū);確定處理病死動物及其產(chǎn)品的處置單位;河道水庫保潔所需經(jīng)費應(yīng)列入本級年度財政預(yù)算。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)要按要求明確專人負責(zé)河道水庫保潔管理工作，進一步細化河道水庫保潔范圍、保潔單位和保潔責(zé)任人，探索建立“河段長”管理制度，加強保潔監(jiān)管、巡查，勸阻和查處破壞堤防安全和污染河道水庫的違法行為。
2.相關(guān)部門職責(zé)。
(1)新聞宣傳部門負責(zé)河道水庫保潔的宣傳;
(2)財政部門負責(zé)統(tǒng)籌安排有關(guān)資金，保障河道水庫保潔工作經(jīng)費;
(3)公安部門負責(zé)涉水治安違法案件的查處工作;
(5)住建部門負責(zé)加快推進垃圾焚燒發(fā)電設(shè)施建設(shè)，加大垃圾資源化的利用;
(6)城市管理部門負責(zé)城市生活垃圾分類收集轉(zhuǎn)運和集中處理;
(10)衛(wèi)生計生部門負責(zé)加強衛(wèi)生防疫監(jiān)管;
(11)水利部門負責(zé)攔河工程保潔工作實時監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)及考評工作及全市河道水庫保潔日常事務(wù)。其他相關(guān)部門單位依照工作職責(zé)，負責(zé)河道水庫保潔的有關(guān)工作。
3.保潔責(zé)任單位和責(zé)任區(qū)劃定。按照“屬地管理、適當(dāng)分級”和“誰使用、誰負責(zé)”相結(jié)合原則，確定河道水庫保潔責(zé)任單位及責(zé)任范圍，具體明確如下：
(1)根據(jù)河道岸線，按照屬地管理原則負責(zé)保潔工作;界河河道，由上一級人民政府(管委會)協(xié)調(diào)決定相關(guān)保潔責(zé)任單位和責(zé)任范圍。
(2)水庫的保潔由水庫管理單位或所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處、村組負責(zé)。水電站、攔河壩、重要飲用水水源地及體育、娛樂、游覽等公共場所內(nèi)河道水庫保潔，由經(jīng)營管理單位負責(zé)實施。
(3)機關(guān)、團體、學(xué)校、醫(yī)院以及其他企事業(yè)單位和住宅小區(qū)物業(yè)管理單位負責(zé)內(nèi)部河道保潔工作。
各河道水庫保潔責(zé)任單位應(yīng)當(dāng)建立安全生產(chǎn)規(guī)章制度，并認真做好保潔臺賬，落實各項安全生產(chǎn)保障措施(配備必要的救生設(shè)備);負責(zé)在責(zé)任區(qū)河道水庫岸邊的顯著位置設(shè)立河道水庫保潔公告牌，標(biāo)明河道水庫名稱、長度、起止點以及保潔責(zé)任單位、責(zé)任人、監(jiān)督電話等信息。
三、保障措施
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各縣市區(qū)要加強對河道水庫保潔工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，對所轄區(qū)域內(nèi)河道水庫，按照屬地管理的原則明確職責(zé)，建立事權(quán)清晰、權(quán)責(zé)一致、規(guī)范高效、監(jiān)管到位的河道水庫保潔工作責(zé)任機制，制定河道水庫保潔工作實施方案，形成市、縣、鄉(xiāng)、村聯(lián)動的工作格局。
各縣市區(qū)人民政府(管委會)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)的主要負責(zé)人是本轄區(qū)內(nèi)河道水庫保潔工作的第一責(zé)任人，要切實履行河道水庫保潔責(zé)任。
各級人民政府(管委會)要建立河道水庫保潔聯(lián)系會議制度，加強對河道水庫保潔工作的組織協(xié)調(diào)，落實“政府主導(dǎo)、部門協(xié)作、公眾參與”的工作機制，共同推進河道水庫保潔工作。
(二)強化經(jīng)費保障。縣市區(qū)財政部門按照“確保重點、兼顧全面”的原則，統(tǒng)籌安排有關(guān)資金。河道水庫保潔責(zé)任單位應(yīng)積極籌措資金，保障保潔經(jīng)費。鼓勵社會資金以多種形式投入河道水庫保潔公益事業(yè)。
(三)嚴(yán)格執(zhí)法監(jiān)督。突出源頭防控、過程管控、全程監(jiān)控，加大河道水庫保潔綜合執(zhí)法力度，依法查處亂堆亂建亂棄行為，依法依紀(jì)追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
各級人民政府(管委會)要組織專門執(zhí)法力量，推進聯(lián)合執(zhí)法，開展集中整治，嚴(yán)厲打擊亂傾亂倒等違法行為，對阻撓、干擾整治工作的依法嚴(yán)肅處理，確保河道水庫保潔工作順利進行。
(四)建立考核制度。各縣市區(qū)人民政府(管委會)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)要按照《實施方案》要求，建立河道水庫保潔組織，落實河道水庫常年保潔責(zé)任制，實行“定河道水庫、定人員、定職責(zé)”的管理辦法。
各縣市區(qū)人民政府(管委會)完成河道水庫保潔工作的情況納入全市綜合績效考核范疇。
(五)開展志愿者活動。大力開展形式多樣的河道水庫保潔志愿者行動，宣傳參與河道水庫保潔工作的先進典型，倡導(dǎo)群眾共同參與河道水庫保潔。擴大環(huán)保志愿者保護湘江“綠色衛(wèi)士”行動計劃范圍，壯大志愿者隊伍，開展河道水庫保潔志愿者服務(wù)活動。
為切實做好河道保潔長效管理工作，充分發(fā)揮河道功能，確保河道護岸、行洪橋梁等水利設(shè)施的'完好，實現(xiàn)人與水環(huán)境的和諧相處，促進城鄉(xiāng)環(huán)境美化和經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展，根據(jù)《鄞州區(qū)河道長效管理實施意見》(鄞政辦發(fā)〔20xx〕210號)和省水利廳關(guān)于印發(fā)《河道保潔實施方案編制指南》的通知(浙水河〔20xx〕11號)精神，結(jié)合鄞州實際，特制定本實施方案。
一、保潔目標(biāo)
(一)河道保潔目標(biāo)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，秉承人水和諧發(fā)展理念，按照“水清、流暢、岸綠、景美”的總體要求，堅持高標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護，高強度投入，高效能管理，鞏固河道日常性整治成果，改善和保護河道水生態(tài)環(huán)境，恢復(fù)河道自然功能，達到“河面無雜草和漂浮物、河中無障礙、河岸無垃圾”的“三無”目標(biāo)。
(二)保潔覆蓋率目標(biāo)全區(qū)范圍內(nèi)的河道和大中型水庫上游集雨區(qū)及河道護岸、行洪橋梁、兩岸綠化均納入保潔養(yǎng)護范圍，保潔覆蓋率達到90%以上。其中，區(qū)級以上骨干河道、集鎮(zhèn)及農(nóng)村集居區(qū)所在地河道納入重點保潔范圍。
二、責(zé)任單位及責(zé)任范圍
按照“屬地管理、適當(dāng)分級”和“誰使用、誰負責(zé)”相結(jié)合原則，確定全區(qū)河道保潔各責(zé)任單位及責(zé)任范圍，具體明確如下：
1.市級河道(甬新河、沿山干河等)由區(qū)水利局承擔(dān)日常保潔工作。
2.區(qū)級河道由區(qū)提供工作經(jīng)費委托所在鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)承擔(dān)具體保潔工作。
3.鎮(zhèn)村級河道由所在鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)為主、鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)與村共同實施保潔工作。
4.鄞州新城區(qū)內(nèi)河(包括首南、鐘公廟、中河等三個街道)由區(qū)城管局承擔(dān)保潔工作。
5.望春工業(yè)園區(qū)內(nèi)河道由望春工業(yè)園區(qū)承擔(dān)保潔工作。
6.皎口、橫溪、三溪浦、梅溪和溪下等五座大中型水庫上游集雨區(qū)，分別由章水、橫溪、東吳、塘溪、橫街等五個鎮(zhèn)負責(zé)具體保潔工作。
7.各保潔責(zé)任單位負責(zé)設(shè)置責(zé)任區(qū)內(nèi)河道保潔公告牌。公告牌應(yīng)設(shè)置在河道岸邊顯著位置，標(biāo)明河道名稱、長度、起止點以及保潔責(zé)任單位、責(zé)任人、監(jiān)督電話等。
三、保潔單位條件及確定方式
河道保潔走專業(yè)化、市場化相結(jié)合的道路，以建立健全河道保潔長效管理機制為目的，采用公開招標(biāo)、專業(yè)化隊伍打撈的方式。
各責(zé)任單位可根據(jù)各自實際，通過招標(biāo)或成立專業(yè)保潔隊伍承擔(dān)河道保潔任務(wù)。在特殊情況下，例如河道內(nèi)出現(xiàn)病死動物及病死動物產(chǎn)品等情況，區(qū)水利局可確定專門保潔單位，實施河道專門保潔工作。
四、工作要求
河道保潔要求有專人每天巡回保潔，實現(xiàn)“河面無雜草和漂浮物、河中無障礙、河岸無垃圾”，水庫上游集雨區(qū)內(nèi)無較大工業(yè)污染源，無經(jīng)營性群養(yǎng)畜牧業(yè);河道護岸、行洪橋梁等及兩岸綠化養(yǎng)護完好率在98%以上。
為避免對河道及周邊環(huán)境造成二次污染，河道保潔清理出來的垃圾、漂浮物等應(yīng)上岸集中堆放，及時清運，就近集中至垃圾中轉(zhuǎn)站處理，不得在岸邊隨意堆放。
(一)日常性保潔區(qū)級以上河道，原則上每2～3公里配備1名保潔員;其他河道，每5～6公里配備1名保潔員，要求每天保潔時間不少于8小時。
(二)特殊性保潔對于發(fā)現(xiàn)河道內(nèi)病死動物及病死動物產(chǎn)品或臺風(fēng)暴雨過后等特殊情況，各地各有關(guān)部門應(yīng)嚴(yán)格按要求做好特殊期間河道保潔工作。
1.當(dāng)發(fā)現(xiàn)河道內(nèi)病死動物及病死動物產(chǎn)品時，河道保潔責(zé)任單位應(yīng)及時告知區(qū)應(yīng)對病死動物及病死動物產(chǎn)品的專門保潔單位，由專門保潔單位統(tǒng)一打撈河道內(nèi)的病死動物及病死動物產(chǎn)品，并運送至無害化處理公共設(shè)施運營單位進行無害化處置;若發(fā)現(xiàn)疑似染疫，專門保潔單位應(yīng)立即向相關(guān)防疫部門報告。
2.臺風(fēng)、暴雨過后當(dāng)日起三日內(nèi)，河道保潔責(zé)任單位應(yīng)負責(zé)清理河道內(nèi)的垃圾、廢棄漂浮物、雜草、障礙物等，確保河道暢通和河面、河岸干凈整潔。
3.當(dāng)發(fā)生突發(fā)水污染事件(如藻類暴發(fā)、油類等污染物污染河道)，河道保潔責(zé)任單位應(yīng)立即向所在的鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)或區(qū)環(huán)境保護部門報告，積極配合有關(guān)部門采取相應(yīng)措施。
五、保潔費用組成及經(jīng)費保障
河道保潔費用主要包括人員工資福利費、人員各類保險費、人員培訓(xùn)費、勞保用品費、打撈工具費、船只等設(shè)施設(shè)備使用及運行費、機物料消耗費、日常管理維修費、水草及垃圾清運處置費以及其他不可預(yù)見費用等。
各地各有關(guān)部門應(yīng)根據(jù)實際需要，科學(xué)合理安排好年度河道保潔財政預(yù)算。按河道責(zé)任范圍，區(qū)水利局、城管局河道保潔費用由區(qū)財政預(yù)算核撥，鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)和其他部門自行籌措解決，但經(jīng)考核合格的，由區(qū)財政補助;大中型水庫上游集雨區(qū)保潔費用由區(qū)財政對各所在鎮(zhèn)實行定額補助。河道保潔經(jīng)費實行?？顚Ｓ?。
(一)河道保潔補助標(biāo)準(zhǔn)
1.區(qū)級及以上河道1200元/公里·每年;
2.鎮(zhèn)村級河道1000元/公里·每年。
(二)大中型水庫上游集雨區(qū)保潔補助標(biāo)準(zhǔn)
各所在鎮(zhèn)12萬元/年。
(三)考核得分與資金補助
1.得分在80分(含)以上的鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)，給予全額補助;
2.得分在70分(含)以上的鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)，按70%補助;
3.得分在70分以下的鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)，不予補助。
六、保潔安全生產(chǎn)
各地各有關(guān)部門應(yīng)加強河道保潔安全生產(chǎn)工作，明確河道保潔安全生產(chǎn)主體組織，層層落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。河道保潔責(zé)任單位作為河道保潔安全生產(chǎn)的責(zé)任主體，負責(zé)制定安全生產(chǎn)措施。河道保潔單位及個人作為河道保潔安全生產(chǎn)的實施主體，落實安全生產(chǎn)措施。
在工作過程中，河道保潔責(zé)任單位應(yīng)負責(zé)制定保潔安全生產(chǎn)具體措施，建立安全生產(chǎn)規(guī)章制度，確保安全生產(chǎn)資金(包括人身保險、救生設(shè)備等)有效投入;加強安全宣傳教育，提高保潔人員的安全意識和自我保護、自我救助能力。
同時，河道保潔責(zé)任單位也應(yīng)根據(jù)各地實際，制定有關(guān)應(yīng)對臺風(fēng)、洪水等突發(fā)事件的安全措施等。
七、保潔檢查考核
(一)考核機構(gòu)區(qū)河道保潔工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期不定期組織開展河道保潔監(jiān)督考核工作，具體由區(qū)水利局會同區(qū)有關(guān)部門做好河道保潔監(jiān)督考核工作。
(二)考核內(nèi)容主要包括組織機構(gòu)、工作經(jīng)費、工作制度、人員配備、工作臺帳、保潔質(zhì)量及舉報投訴、安全生產(chǎn)等方面，根據(jù)不同項目設(shè)定不同的分值，實行百分制考核(詳見附件1至2)。
(三)考核形式河道保潔實行日常檢查與年度考核評估相結(jié)合的檢查考核機制。區(qū)河道保潔工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室每月對全區(qū)河道及大中型水庫集雨區(qū)保潔情況進行檢查。
各河道保潔責(zé)任單位應(yīng)做好建章立制、自查等工作，每月自查不少于兩次，并將檢查情況記錄在冊，建立臺帳，迎接區(qū)檢查考核。
(四)獎勵機制實行河道保潔考核結(jié)果與補助資金及年終獎勵相掛鉤機制。區(qū)以獎代補形式對各鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)河道保潔進行補助，考核不合格的，不予補助，補助資金每季度發(fā)放一次。
同時，區(qū)里每年底對符合考核要求、長效保潔效果顯著的部門、鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)等責(zé)任單位及有關(guān)人員給予適當(dāng)獎勵，對保潔工作不力、造成不良影響的相關(guān)責(zé)任人予以通報批評。
上門保潔工作方案篇九
xx年是萬眾期待的花博盛會舉辦之年，也是我區(qū)“超越期待”的關(guān)鍵之年。做好城市長效管理環(huán)境保護工作，保障優(yōu)質(zhì)的花博會環(huán)境是全局的工作重心。在認真總結(jié)xx年城市長效管理環(huán)境保護工作的基礎(chǔ)上，全面梳理xx年環(huán)境保護重點任務(wù)，提出如下方案：
工作目標(biāo)：以人為本，全面落實生態(tài)文明區(qū)建設(shè)規(guī)劃，更加重視城市長效管理工作，舉全局之力、匯全局之智、全力投入、全力以赴，為花博會提供優(yōu)質(zhì)、高效的環(huán)境保障。力爭xx年城市長效管理工作，實現(xiàn)月度考評排名前6，年度考評排名前5，所有案卷整改率100%，結(jié)案率98%以上。
1、強化宣傳，營造良好的生態(tài)文明建設(shè)氛圍。無論是城市長效管理，還是建設(shè)生態(tài)文明區(qū)，市民的素質(zhì)決定著城市的面貌。我們要以生態(tài)文明區(qū)建設(shè)規(guī)劃為核心，充分發(fā)揮媒體輿論、執(zhí)法力量、公眾參與的積極性和主動性，努力營造政府、企業(yè)和公眾三方聯(lián)動的生態(tài)文明建設(shè)氛圍，全面提升公眾環(huán)保素質(zhì)。
2、完善機制，提升環(huán)境保護合力。城市長效管理是踐行生態(tài)文明、建設(shè)美麗的主要手段。xx年，要不斷創(chuàng)新舉措，完善城市管理中環(huán)境保護的制度和手段，特別重視環(huán)境保護的責(zé)任分工和考核機制的建設(shè)。以此為導(dǎo)向，引領(lǐng)各方關(guān)注環(huán)保，倒逼工作。研究和落實內(nèi)部工作流程和規(guī)范，盡最大努力加快問題的整改，促進城市向更好方向發(fā)展。
3、強化督查，推進城市環(huán)境質(zhì)量進一步好轉(zhuǎn)。將城市環(huán)境保護工作始終作為環(huán)境保護的重中之重，緊抓不放。加強環(huán)境綜合整治，大力實施“清水工程”、“藍天工程”、“寧靜工程”和“生態(tài)修復(fù)工程”，營造天藍、水凈、地潔的自然生態(tài)。加強日常的環(huán)境監(jiān)察，切實解決影響群眾生活的環(huán)境問題，加大違法問題的處置，嚴(yán)厲打擊違法超標(biāo)排污行為，提高城市長效管理環(huán)境保護水平。
1、強化內(nèi)部責(zé)任分工。針對城市長效管理中涉及的“五小行業(yè)管理”、“環(huán)境保護管理”、“工地管理”等項目的環(huán)境保護方面的工作，局成立工作班子，制訂工作方案，將各項工作責(zé)任分解到科室，任務(wù)落實到專人。環(huán)境大隊牽頭組織年度城市長效管理中相關(guān)環(huán)境保護工作，具體負責(zé)案件的受理、轉(zhuǎn)辦、督辦、上報等管理工作以及日常環(huán)境監(jiān)察工作，廢油、醫(yī)療廢物等危廢管理由固廢和輻射監(jiān)督科具體負責(zé)，環(huán)境噪聲屏的日常維護管理由監(jiān)測站具體負責(zé)。法制宣教科負責(zé)環(huán)保宣教及違法案件的處理工作。
2、強化案卷處理。三級平臺及時將受理的案卷轉(zhuǎn)發(fā)至承辦部門，明確各承辦部門案卷處理時限、處理要求。同時，強化處理效能，局各承辦部門必須按內(nèi)部程序規(guī)范及時將整改情況匯總到大隊，由大隊回復(fù)區(qū)考評辦，確保不發(fā)生問題整改超時、回復(fù)敷衍了事，徹底杜絕該改不改現(xiàn)象。
3、強化案卷后督查。加強對所有存在問題的單位的整改情況進行的督查，確保所有問題高質(zhì)量整改到位。對不配合整改、預(yù)期未整改到位的單位，運用執(zhí)法手段，促使相關(guān)單位整改到位。
4、強化溝通協(xié)調(diào)。局內(nèi)部各承辦部門之間將進一步加強溝通協(xié)調(diào)，確保所有問題能得到有效解決；對城市長效管理考評工作中存在的疑難問題，加強與市、區(qū)二級考評部門以及區(qū)各職能部門的溝通協(xié)調(diào)，齊抓共管，將疑難問題整改到位。
上門保潔工作方案篇十
為加快提升城市管理水平，提高保潔隊伍整體素質(zhì)，提升服務(wù)水平，實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化管理，為我區(qū)居民打造優(yōu)美的生活環(huán)境，制定本方案。
標(biāo)準(zhǔn)是科學(xué)、技術(shù)和實踐經(jīng)驗的總結(jié)，為在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對實際的或潛在的問題制定共同的和重復(fù)使用的規(guī)則的活動，稱為標(biāo)準(zhǔn)化。
標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)是指在標(biāo)準(zhǔn)時間內(nèi)，按照科學(xué)的工作方法進行作業(yè)，是精細作業(yè)、高效作業(yè)、安全作業(yè)的必要保障。通過實行標(biāo)準(zhǔn)化，進一步提高轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生水平，規(guī)范管理，細化流程，量化考核，促進我區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作達到“檢查與不檢查一個樣”、“周末與平時一個樣”、“放假與不放假一個樣”、“管理與不管理一個樣”的標(biāo)準(zhǔn)。
二)具體方案
1.宣傳動員階段(3月1日-3月31日)
項工作的重要性，理解標(biāo)準(zhǔn)化工作的作用和意義，明確標(biāo)準(zhǔn)化工作實現(xiàn)的目標(biāo)，使廣大保潔員積極參與，落實執(zhí)行。
2.教育學(xué)習(xí)階段(4月1日-5月30日)
各一線保潔單位要成立學(xué)習(xí)小組，由相關(guān)所、隊負責(zé)人帶頭學(xué)習(xí)文件精神和內(nèi)容。管理人員熟悉掌握標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)方式后逐級對包路隊長、保潔員、公廁管理員、車輛駕駛員等進行培訓(xùn)指導(dǎo)，各項標(biāo)準(zhǔn)化工作方法要做到層層落實，人人掌握，以標(biāo)準(zhǔn)化要求指導(dǎo)日常保潔工作。
業(yè)務(wù)科負責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化工作的培訓(xùn)指導(dǎo)及修訂解釋工作。
3.示范指導(dǎo)階段(6月1日-8月31日)
選擇動員、培訓(xùn)及落實較好的單位進行示范試點。試點期間，人員管理、車輛管理、設(shè)施管理、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等各方面規(guī)章制度完全按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。業(yè)務(wù)科隨時督促指導(dǎo)，同時針對實際工作中存在的問題對標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)范進行適時修訂。
4.全面推進階段(9月1日-12月31日)
在全局范圍內(nèi)全面推廣標(biāo)準(zhǔn)化管理工作。組織各所、隊管理人員、隊長、保潔員等輪流到試點所、隊進行現(xiàn)場觀摩、培訓(xùn)學(xué)習(xí)。各環(huán)衛(wèi)所日常保潔作業(yè)、公廁保潔、機械化作業(yè)等各分項工作應(yīng)完全達到標(biāo)準(zhǔn)化文件規(guī)定的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。環(huán)衛(wèi)科聯(lián)系局標(biāo)準(zhǔn)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員對各所、隊標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)推廣工作進行逐一驗收。
1.加強領(lǐng)導(dǎo)，高度重視。各部門各單位領(lǐng)導(dǎo)要切實強化責(zé)任意識，認真組織好標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)推廣年活動的"各項內(nèi)容?；顒宇I(lǐng)導(dǎo)小組要周密組織、精心安排，切實使“標(biāo)準(zhǔn)化推廣年”活動有計劃、有布置、有落實、見成效。要把標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的推廣工作與年終考評掛鉤，抓實抓牢，勇于創(chuàng)新，采取多種形式，靈活多樣，科學(xué)合理的做好標(biāo)準(zhǔn)化推廣工作。
2.廣泛動員、全員參與。標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的制定和推廣工作是20xx年我局的最重要的活動之一，關(guān)系到我局全面提升保潔質(zhì)量，創(chuàng)建全國文明單位的大局。各單位要以“推廣年”活動為契機，突出“標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)”主題，廣泛開展保潔上水平、服務(wù)上檔次的宣傳活動，大力營造“比、學(xué)、趕、幫、超”的濃厚學(xué)習(xí)氛圍。
3.科學(xué)安排，注重實效。各單位要妥善處理好開展學(xué)習(xí)和觀摩活動與正常業(yè)務(wù)之間的關(guān)系，合理安排時間、周密計劃，嚴(yán)格紀(jì)律，嚴(yán)禁“走過場”，保證人員、時間、內(nèi)容和質(zhì)量的落實。
4.措施得力，監(jiān)督到位?；顒悠陂g要廣泛開展學(xué)習(xí)與考核活動。環(huán)衛(wèi)科隨時監(jiān)督指導(dǎo)，各單位應(yīng)全力配合，采取有力措施，消除障礙，強力推進。
上門保潔工作方案篇十一
為抓好《xxx中央辦公廳xxx辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)的通知》精神落實，按照《農(nóng)村人居環(huán)境整治三年行動方案》部署安排，聚焦農(nóng)民群眾最關(guān)心、最現(xiàn)實、最急需解決的村莊環(huán)境衛(wèi)生難題，充分激發(fā)農(nóng)民群眾“自己的事自己辦”的自覺，從老百姓身邊的小事抓起，一件事情接著一件事情辦，不斷增強億萬農(nóng)民群眾的獲得感幸福感，有力有序科學(xué)推進農(nóng)村人居環(huán)境整治工作，決定聯(lián)合組織開展村莊清潔行動，特制定本方案。
改善農(nóng)村人居環(huán)境，是實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的重點任務(wù)，事關(guān)全面建成小康社會，事關(guān)廣大農(nóng)民根本福祉，事關(guān)農(nóng)村社會文明和諧。今年以來，各地區(qū)各部門認真貫徹落實xxx、xxx決策部署，按照《農(nóng)村人居環(huán)境整治三年行動方案》要求，加強領(lǐng)導(dǎo)、強化協(xié)作、積極創(chuàng)新、狠抓落實，取得了新的進展和成效。同時，農(nóng)村人居環(huán)境整治工作仍處于起步階段，存在工作進展不平衡、內(nèi)生動力激發(fā)不夠、長效機制尚未形成、資金投入缺口較大、工作責(zé)任有待進一步壓實等困難和問題。實施村莊清潔行動是推動農(nóng)村人居環(huán)境整治的一項基礎(chǔ)性工程，通過廣泛動員各方力量、優(yōu)化整合各種資源，集中整治農(nóng)村環(huán)境臟亂差問題，將農(nóng)村人居環(huán)境整治從典型示范轉(zhuǎn)到全面推開上來，加快提升村容村貌、持續(xù)改善農(nóng)村人居環(huán)境，建設(shè)好美麗宜居鄉(xiāng)村。
以“清潔村莊助力鄉(xiāng)村振興”為主題，以影響農(nóng)村人居環(huán)境的突出問題為重點，動員廣大農(nóng)民群眾，廣泛參與、集中整治，著力解決村莊環(huán)境“臟亂差”問題，實現(xiàn)村莊內(nèi)垃圾不亂堆亂放，污水亂潑亂倒現(xiàn)象明顯減少，糞污無明顯暴露，雜物堆放整齊，房前屋后干凈整潔，村莊環(huán)境干凈、整潔、有序，村容村貌明顯提升，文明村規(guī)民約普遍形成，長效清潔機制逐步建立，村民清潔衛(wèi)生文明意識普遍提高。
——縣級主抓、多方參與。堅持在省委、市委領(lǐng)導(dǎo)下，縣（市、區(qū)）抓落實，強化縣級黨委和政府主體責(zé)任，明確縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要負責(zé)同志為“一線總指揮”，做好村莊清潔行動部署動員、督促指導(dǎo)、檢查驗收等工作。鼓勵群團組織、社會力量等參與村莊清潔行動。
——村為單位、農(nóng)民主體。堅持相信群眾、依靠群眾，以村為單位實施，村黨組織書記是第一責(zé)任人，做好宣傳發(fā)動、組織實施、監(jiān)督檢查等，組織動員農(nóng)民群眾自覺行動，培養(yǎng)形成維護村莊環(huán)境衛(wèi)生的主人翁意識，主動投身村莊清潔行動，保持村莊內(nèi)部清潔。
——因地制宜、分類實施。立足本地自然資源稟賦、經(jīng)濟社會發(fā)展水平等，合理設(shè)定行動目標(biāo)，科學(xué)確定重點任務(wù)，不搞“一刀切”，不搞層層加碼，杜絕形象工程、政績工程。特殊貧困村和少數(shù)民族村可以緩搞或不搞。
——先易后難、循序漸進。學(xué)習(xí)推廣浙江“千村示范、萬村整治”工程經(jīng)驗，從農(nóng)民自己動手能干、易實施、易見效的村莊環(huán)境衛(wèi)生問題入手實施先行整治，堅持少花錢或花小錢辦大事、辦好事，達到干凈、整潔、有序標(biāo)準(zhǔn)。在此基礎(chǔ)上，穩(wěn)扎穩(wěn)打、漸次推進村莊環(huán)境整治。
——教育引導(dǎo)、移風(fēng)易俗。堅持環(huán)境整改與轉(zhuǎn)變觀念相結(jié)合，加強宣傳教育，積極倡導(dǎo)文明新風(fēng)，引導(dǎo)農(nóng)民群眾轉(zhuǎn)變觀念，改變傳統(tǒng)不良生活習(xí)慣，培養(yǎng)農(nóng)民群眾生態(tài)環(huán)境保護意識，倡導(dǎo)健康生活方式。
針對當(dāng)前影響農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生的.突出問題，廣泛宣傳、群策群力，集中力量從面上推進農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治，掀起全民關(guān)心農(nóng)村人居環(huán)境改善、農(nóng)民群眾自覺行動、社會各界積極參與村莊清潔行動的熱潮，重點做好村莊內(nèi)“三清一改”。
（一）清理農(nóng)村生活垃圾。清理村莊農(nóng)戶房前屋后和村巷道柴草雜物、積存垃圾、塑料袋等白色垃圾、河岸垃圾、沿村公路和村道沿線散落垃圾等，解決生活垃圾亂堆亂放污染問題。
（二）清理村內(nèi)塘溝。推動農(nóng)戶節(jié)約用水，引導(dǎo)農(nóng)戶規(guī)范排放生活污水，宣傳農(nóng)村生活污水治理常識，提高生活污水綜合利用和處理能力。以房前屋后河塘溝渠、排水溝等為重點，清理水域漂浮物。有條件的地方實施清淤疏浚，采取綜合措施恢復(fù)水生態(tài)，逐步消除農(nóng)村黑臭水體。
（三）清理畜禽養(yǎng)殖糞污等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)廢棄物。清理隨意丟棄的病死畜禽尸體、農(nóng)業(yè)投入品包裝物、廢舊農(nóng)膜等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)廢棄物，嚴(yán)格按照規(guī)定處置，積極推進資源化利用。規(guī)范村莊畜禽散養(yǎng)行為，減少養(yǎng)殖糞污影響村莊環(huán)境。
（四）改變影響農(nóng)村人居環(huán)境的不良習(xí)慣。加強健康教育工作，廣泛宣傳衛(wèi)生習(xí)慣帶來的好處和不衛(wèi)生習(xí)慣帶來的危害，提高村民清潔衛(wèi)生意識。建立文明村規(guī)民約，強化社會輿論監(jiān)督，引導(dǎo)群眾自覺形成良好的生活習(xí)慣，從源頭減少垃圾亂丟亂扔、柴草亂堆亂積、農(nóng)機具亂停亂放、污水亂潑亂倒、墻壁亂涂亂畫、“小廣告”亂貼亂寫、畜禽亂撒亂跑、糞污隨地排放等影響農(nóng)村人居環(huán)境的現(xiàn)象和不文明行為。
各地在實施村莊清潔行動工作中，要按照有關(guān)規(guī)定就近妥善處置清理收集的垃圾、淤泥等污染物，相關(guān)部門做好農(nóng)業(yè)生產(chǎn)廢棄物、一般工業(yè)固體廢物、危險廢物和生活垃圾的處置工作，禁止隨意焚燒、堆放垃圾和隨意處理淤泥等，不得隨意填埋河溝池塘等水域，防止出現(xiàn)次生問題和二次污染。各地可在完成“三清一改”規(guī)定動作的基礎(chǔ)上，圍繞《農(nóng)村人居環(huán)境整治三年行動方案》，結(jié)合本地實際，開展“自選動作”，以問題為導(dǎo)向，有針對性地實施清除無保護價值的殘垣斷壁、開展村莊綠化美化等其他相關(guān)工作，深入推進農(nóng)村人居環(huán)境整治。
（一）工作部署。20xx年1月開始在全國范圍啟動實施。各?。▍^(qū)、市）結(jié)合本地實際，制定行動方案。各縣（市、區(qū)）制定具體工作方案，以行政村為單位建立工作臺賬，明確工作責(zé)任人。組織開展形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳動員，營造良好社會氛圍。
（二）明確標(biāo)準(zhǔn)。各省（區(qū)、市）根據(jù)本轄區(qū)農(nóng)村人居環(huán)境實際，明確村莊清潔行動整治目標(biāo)任務(wù)和整治標(biāo)準(zhǔn)。主要通過村級組織和農(nóng)民群眾自覺行動等形式解決村莊臟亂差問題，達到干凈、整潔、有序的標(biāo)準(zhǔn)。各地也可根據(jù)實際情況，開展內(nèi)容更為豐富的整治活動，達到環(huán)境改善、美麗宜居等標(biāo)準(zhǔn)。
（三）集中整治。開展村莊清潔行動，提升村容村貌，改善農(nóng)村人居環(huán)境，既是當(dāng)前工作，也是長期性任務(wù)。要結(jié)合各地實際，有重點組織開展各具特色的系列整治活動，推動農(nóng)戶養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣。20xx年要抓住新年春節(jié)、新中國成立70周年大慶等關(guān)鍵節(jié)點，對村莊環(huán)境衛(wèi)生臟亂差問題進行集中整治。
（四）持續(xù)推進。堅持抓緊抓實、善作善成，階段部署、滾動實施。針對突出問題，結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H和民俗特點，由易到難，有序安排，扎實推動，促進村莊清潔工作常態(tài)化。鼓勵有條件的地方對推進工作較好、完成質(zhì)量較高的村莊，給予適當(dāng)獎勵。中央農(nóng)辦、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部將聯(lián)合有關(guān)部門對工作開展有力、整治效果突出的縣（市、區(qū)）給予通報表揚，并在媒體上予以公布。將村莊清潔行動開展情況納入農(nóng)村人居環(huán)境綜合評估考核。
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。村莊清潔行動由中央農(nóng)辦、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部牽頭指導(dǎo)推動，各有關(guān)部門按照農(nóng)村人居環(huán)境整治職責(zé)分工參與組織實施。各地要將此納入黨委政府重要議事日程，在各級農(nóng)村人居環(huán)境整治相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組的具體領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)籌推進村莊清潔行動各項任務(wù)。
（二）強化執(zhí)行責(zé)任。縣（市、區(qū)）黨委政府主要負責(zé)同志要親自部署、親自動員、親自推動，切實抓好組織實施工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村屯的黨組織書記擔(dān)任村莊“清潔指揮長”，負責(zé)轄區(qū)的村莊清潔行動。發(fā)揮村級黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員干部模范帶頭作用，發(fā)動群眾、組織群眾，確保各項整治任務(wù)落地見效。
（三）建立公開監(jiān)督機制。建立群眾事群眾抓、群眾參與、群眾監(jiān)督的機制，地方可設(shè)立公開電話或投訴信箱等，接受群眾咨詢、舉報。對反映的問題及時進行核查和回應(yīng)。
（四）多方力量參與。發(fā)揮工會、共青團、婦聯(lián)等基層群團組織貼近基層、貼近群眾的優(yōu)勢，積極發(fā)動群眾參與。宣傳一批示范縣、示范村、示范戶，發(fā)揮以點帶面、輻射帶動作用。
（五）構(gòu)建長效機制。鼓勵各地建立健全村莊公共環(huán)境保潔制度，推動形成民建、民管、民享的長效機制。鼓勵各地進一步完善村規(guī)民約，明確村民維護村莊環(huán)境的責(zé)任和義務(wù)，實行“門前三包”制度，切實增強農(nóng)民群眾自覺性主動性，持續(xù)開展各項整治工作，確保村莊常年保持干凈、整潔、有序。鼓勵各地結(jié)合美麗鄉(xiāng)村建設(shè)、森林鄉(xiāng)村創(chuàng)建等，激勵引導(dǎo)農(nóng)民群眾主動愛護和維護環(huán)境衛(wèi)生，培養(yǎng)良好衛(wèi)生意識和文明生活習(xí)慣。
（六）及時調(diào)度情況。各地建立工作情況調(diào)度制度，加強督促檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時推動解決。各?。▍^(qū)、市）每半年將工作進展情況報農(nóng)業(yè)農(nóng)村部農(nóng)村人居環(huán)境整治工作推進辦公室。
上門保潔工作方案篇十二
20__年度，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著xxx您的滿意，是我們永遠的追求xxx的物業(yè)服務(wù)宗旨，xxx以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先xxx的公司管理理念，以xxx上水平，創(chuàng)效益，樹品牌xxx作為公司的發(fā)展目標(biāo)，xxx服務(wù)第一、客戶至上xxx作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，找出不足，為20__年度的工作打好基礎(chǔ)。
一、人員管理
保潔負責(zé)區(qū)域加大后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各區(qū)域工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了工作標(biāo)準(zhǔn)，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。
二、培訓(xùn)
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進行實際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，達到保潔工作的基本要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn)：現(xiàn)場工作要求，清潔程序，作裝，儀容儀表。
加強了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
三、保潔工作模式方面
在原有的七個單元的基礎(chǔ)上變?yōu)榘藛卧?，主要清潔工在樓道及外圍進行。在實施xxx無人清潔xxx的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期經(jīng)常存在樓道衛(wèi)生差的現(xiàn)象，導(dǎo)致樓道較臟。
在xxx本色清潔xxx方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因在建施工和市政道路施工，整體環(huán)境泥土較多，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔，以達到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
四、保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。
(2)完成對外圍公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
(3)完成對新進員工的培訓(xùn)工作。
(4)完成特約清潔服務(wù)。
(5)完成了配合房開活動的工作。
五、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面
隨著iso9001-20__質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量,并對工作中的問題進行總結(jié)，進一步改正，取得了較好的效果。
六、工作中存在問題
1、外圍泥土，無法有效的去除。
2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達到標(biāo)準(zhǔn)。
3、冬季外圍衛(wèi)生無法達到清潔標(biāo)準(zhǔn)。
4、在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下，清潔工具的更換配件費用將有一定上升。
七、20__年度的工作安排、
1、加強保潔部的培訓(xùn)工作。
2、安排好保潔部的日常工作。
3、加強衛(wèi)生質(zhì)量檢查工作。
4、加強人員管理工作。
在20__年度，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在20__有更好的表現(xiàn)。
上門保潔工作方案篇十三
垃圾桶專人負責(zé),垃圾量超過一半應(yīng)及時清倒,放置垃圾袋時檢查有無破口,更換垃圾袋后應(yīng)清潔垃圾桶內(nèi)外壁,保持衛(wèi)生,潔凈,干燥。
5、洗手間
洗手間的地面,大小便器,每天必須徹底沖刷,除掉一切污漬,進行有效滅菌處理,及時保潔。保持洗手間空氣無異味,清潔洗手間工具材料應(yīng)專用,保潔完畢,保潔工具應(yīng)清洗干凈。
6、辦公室
進入醫(yī)院辦公室,應(yīng)先敲門并征得同意后方可進入,并說“對不起,我可以進來做保潔嗎?”征得同意后,開始作業(yè),作業(yè)時應(yīng)避免發(fā)生大的響聲,作業(yè)完畢,應(yīng)詢問是否還有其他需要保潔的地方。
7、病房
進入病房,應(yīng)先敲門,征得病人同意后方可進行保潔作業(yè),作業(yè)完畢,應(yīng)詢問病人哪里做得不好,有什么事需要幫忙,有病人不滿意的地方需重新保潔作業(yè)。避免在病人休息和用餐時進行保潔作業(yè)。保潔作業(yè)應(yīng)小心,不得碰撞或污染治療用的器具物品或藥品等物件。
8、物品
作業(yè)時,對臺面物品應(yīng)征得同意后方可移動,清潔后物歸原位。不許隨意翻閱臺面的資料,記錄,翻看擺弄器皿及藥品。
精選資料
上門保潔工作方案篇十四
為加快實施省政府湘江治理與保護“一號重點工程”，推進株洲水生態(tài)文明城市建設(shè)試點工作，實現(xiàn)“水清、河暢、岸綠、景美”的目標(biāo)，根據(jù)《湖南省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)湖南省河道保潔工作實施方案的通知》(湘政辦發(fā)〔20xx〕95號)文件要求，結(jié)合我市實際，制定本實施方案。
一、指導(dǎo)思想
堅持以黨的精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實《中華人民共和國河道管理條例》、《湖南省愛國衛(wèi)生條例》，全面落實河道保潔屬地管理行政首長負責(zé)制，建立健全“政府主導(dǎo)、部門協(xié)作、公眾參與”的河道保潔工作機制，促進河道保潔常態(tài)化、規(guī)范化，逐步改善城鄉(xiāng)河道生態(tài)環(huán)境，為建設(shè)美麗株洲，創(chuàng)建水生態(tài)文明城市提供有力支撐。
二、保潔范圍、內(nèi)容及目標(biāo)
(一)河道保潔范圍
1.全市境內(nèi)所有河道、撇洪渠、排水干渠;
2.農(nóng)村安全飲水工程取水水源地;
3.全市所有大中小型水庫。
(二)河道保潔內(nèi)容
根據(jù)河道保潔特點，將保潔內(nèi)容分為日常保潔和突發(fā)保潔兩種。
1.日常保潔：一是強化河道巡查，加強對河岸、水庫岸線周邊區(qū)域內(nèi)生活垃圾、建筑垃圾、堆積物的清理。二是清理河道水域岸線的無證堆場、廢舊回收點。三是定期清理河道、水域水面的垃圾，清除影響防洪航運安全的河道采砂尾堆、水體障礙物及沉淀垃圾。四是加強船舶垃圾和廢棄物的收集處理。
2.突發(fā)保潔：一是河道水域內(nèi)發(fā)現(xiàn)病死動物及其產(chǎn)品，相關(guān)保潔單位和責(zé)任人立即上報，并通知農(nóng)業(yè)畜牧水產(chǎn)行政主管部門進行無害化處理。二是發(fā)現(xiàn)疑似病疫，相關(guān)保潔單位和責(zé)任人立即上報，并向衛(wèi)生防疫主管部門報告。三是發(fā)生突發(fā)水污染事件，相關(guān)保潔單位和責(zé)任人立即向環(huán)境保護行政主管部門報告，并通知當(dāng)?shù)厝嗣裾?。四是山洪、暴雨過后的3日內(nèi)，相關(guān)保潔單位組織專門力量清理河道中的垃圾、雜草、障礙物等，確保河道暢通和河面、岸線的干凈整潔。
(三)河道保潔目標(biāo)
以城鄉(xiāng)河道和重要水域的保潔為重點，按照屬地管理原則，持續(xù)深入開展城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治行動，切實做到“兩個確保，三個強化”，實現(xiàn)“水清、河暢、岸綠、景美”的保潔目標(biāo)。一是以文明城市創(chuàng)建和農(nóng)村環(huán)境綜合整治為抓手，確保各行政區(qū)域內(nèi)垃圾不入河;二是以實施河道垃圾面上處置、集中打撈為抓手，確保各行政區(qū)域內(nèi)河道垃圾不出境。強化垃圾源頭控制，各縣市區(qū)負責(zé)本地河道保潔范圍內(nèi)水域垃圾清理及沿線河岸(含迎水面和背水面)垃圾清理，包括生活垃圾、建筑垃圾、堆積物，取締河岸兩側(cè)的無證堆場、廢舊回收點，定期組織開展清理行動，并加大垃圾資源化利用、無害化處理力度，實現(xiàn)城市生活垃圾資源化利用率、城鄉(xiāng)生活垃圾收運率、農(nóng)村垃圾無害化處理率全面達標(biāo);強化河道保潔責(zé)任，切實明晰河道保潔部門責(zé)任，健全完善縣城以上城區(qū)河段保潔考評體系，做到專業(yè)化清理隊伍全覆蓋，城鎮(zhèn)河道保潔明確專人負責(zé)，實現(xiàn)全市各責(zé)任段河道河面有專人定時進行清理;強化河道垃圾清理打撈，重點是飲用水源地、縣城以上城區(qū)河道水域、岸線周邊區(qū)域垃圾和城鎮(zhèn)水域、岸線周邊區(qū)域垃圾，清除影響防洪航運安全的采砂尾堆、水體障礙物，實現(xiàn)河道兩岸無垃圾堆、水面無漂浮廢棄物。
三、責(zé)任劃分
(一)屬地責(zé)任
1.湘江風(fēng)光帶河道保潔工作由其管護單位負責(zé)，其余范圍內(nèi)及“四港”(含水面)河道保潔工作由轄區(qū)政府負責(zé)。
2.縣市區(qū)人民政府、云龍示范區(qū)管委會各自負責(zé)本行政區(qū)域河道保潔范圍內(nèi)水域垃圾清理及沿線河岸(含迎水面和背水面)垃圾清理，包括生活垃圾、建筑垃圾、堆積物，取締河岸兩側(cè)的無證堆場、廢舊回收點，定期組織開展清理行動。
3.湘江株洲縣和天元區(qū)共管段河道保潔的責(zé)任劃分如下：河岸(含迎水面和背水面)垃圾清理按屬地管理原則實行。水域以湘江主航道為界線，天元區(qū)負責(zé)湘江左岸三門至雷打石段，株洲縣負責(zé)湘江右岸洲坪至淥口段。
4.白石港荷塘區(qū)、石峰區(qū)、蘆淞區(qū)共管段河道保潔的責(zé)任劃分如下：河岸(含迎水面和背水面)垃圾清理按屬地管理原則實行。水域垃圾清理按共管區(qū)域范圍，由各區(qū)政府商定統(tǒng)一安排專業(yè)化隊伍清理。
5.洮水水庫保潔責(zé)任劃分如下：洮水水庫管理局負責(zé)水庫水域及其水庫大壩管理范圍，水庫岸線周邊區(qū)域保潔按照屬地管理原則由當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)人民政府負責(zé)。
6.酒埠江水庫保潔責(zé)任劃分如下：酒埠江水庫管理局負責(zé)水庫水域(水庫岸線周邊區(qū)域)、水庫大壩和電站等管理范圍，水庫岸線周邊區(qū)域按照屬地管理原則由當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)人民政府負責(zé)。酒埠江灌區(qū)管理局負責(zé)所轄干渠及電站管理范圍內(nèi)所有工程。
7.官莊水庫保潔責(zé)任劃分如下：官莊水庫管理局負責(zé)水庫大壩管理范圍，周邊區(qū)域按照屬地管理原則由當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)人民政府負責(zé)，官莊水庫醴陵灌區(qū)管理所負責(zé)其工程管理范圍內(nèi)的保潔，官莊水庫瀏陽灌區(qū)管理處負責(zé)其工程管理范圍內(nèi)的保潔。
(二)部門責(zé)任
市湘江保護和治理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(簡稱“市湘江辦”)負責(zé)將河道保潔納入湘江保護和治理工作重要內(nèi)容，并強化督查、調(diào)度和考核。
水利部門負責(zé)全市河道保潔管理的日常事務(wù)，督促指導(dǎo)各地加強溝渠垃圾清理，依照水法律法規(guī)處理違法向河道傾倒垃圾的行為。
環(huán)保部門負責(zé)生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)督管理，依法查處非法排放污染物的案件，取締水上餐飲。
住建部門負責(zé)指導(dǎo)小城鎮(zhèn)和村莊人居生態(tài)環(huán)境的改善工作，對供水、排水、污水處理利用及其設(shè)施的規(guī)劃、工程建設(shè)管理和監(jiān)督。
交通部門負責(zé)監(jiān)督管理通航河道船舶垃圾分類集中并轉(zhuǎn)運到停靠碼頭垃圾處理站點，監(jiān)督管理港口經(jīng)營人在港口碼頭內(nèi)船舶的垃圾接收與碼頭內(nèi)生成垃圾的處理工作，加強船舶垃圾和廢棄物的收集處理，并依法打擊船舶亂丟垃圾、亂倒油污的行為。
農(nóng)業(yè)部門負責(zé)農(nóng)村生產(chǎn)生活垃圾處理和規(guī)模養(yǎng)殖場無害化處理的督促指導(dǎo)，加大農(nóng)村垃圾資源化利用，引導(dǎo)廣大農(nóng)村居民樹立保潔理念。
城管部門負責(zé)監(jiān)督管理建筑垃圾處理，確保建筑垃圾不入河。加大垃圾資源化利用，加大農(nóng)村地區(qū)垃圾分類減量的指導(dǎo)和收集轉(zhuǎn)運體系建設(shè)，逐步推進戶分類、村收集、鄉(xiāng)鎮(zhèn)轉(zhuǎn)運、區(qū)域處理的城鄉(xiāng)垃圾處理一體化模式。指導(dǎo)沿河垃圾集中站點的建設(shè)，上岸垃圾的分類收集轉(zhuǎn)運;并依法對向城區(qū)段河岸亂倒生活垃圾和建筑垃圾的違法行為予以處罰。
衛(wèi)生計生部門負責(zé)加強衛(wèi)生環(huán)境監(jiān)管，繼續(xù)推進城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動，在衛(wèi)生城市(縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn))創(chuàng)建及復(fù)評中統(tǒng)籌運用河道保潔考評成果。負責(zé)生活飲用水集中式供水、二次供水單位的衛(wèi)生監(jiān)督管理。
公安部門協(xié)助做好涉河違法行為查處工作。
財政部門根據(jù)河道保潔工作需要，統(tǒng)籌安排有關(guān)資金。
宣傳部門配合做好宣傳報道工作，負責(zé)河道保潔宣傳、促使市民養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，同時在文明縣城、文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建及復(fù)評中統(tǒng)籌運用河道保潔考評結(jié)果。
其他相關(guān)部門依照部門職責(zé)，負責(zé)河道保潔的有關(guān)工作。
四、實施步驟
將河道保潔同水生態(tài)文明城市創(chuàng)建工作有機結(jié)合起來，從20xx年9月開始，行動分五個階段。
(一)部署動員階段(20xx年9月)
制定我市河道保潔實施方案，明確河道保潔工作的主要內(nèi)容、步驟安排和工作要求。
各縣市區(qū)人民政府、云龍示范區(qū)管委會要結(jié)合實際情況，全面落實河道保潔屬地管理行政首長負責(zé)制，建立健全“政府主導(dǎo)、部門協(xié)作、公眾參與”的河道保潔工作機制、監(jiān)督舉報機制、考評機制，明確由各縣市區(qū)湘江保護工作組組長單位牽頭主抓，并制定工作實施方案，細化任務(wù)，落實責(zé)任，完成河道保潔工作的部署動員工作，并于9月30日前將河道保潔工作實施方案報送至市河道保潔辦公室。
(二)摸底豎牌階段(20xx年10月至20xx年11月)
1.摸底清查：市、縣兩級水行政主管部門圍繞河道保潔的工作內(nèi)容，對轄區(qū)內(nèi)河道、水域進行摸底調(diào)查，據(jù)實登記造冊，形成基礎(chǔ)臺賬，并將資料匯總后于10月30日前報市河道保潔辦公室。
2.豎牌公示：按照屬地管理和分級分部門相結(jié)合的原則，明確河道、水域保潔責(zé)任單位和責(zé)任區(qū)，并在河道、水域顯著位置設(shè)立河道水域保潔責(zé)任公示牌，公示河道、水域名稱、長度(面積)、起止點，以及責(zé)任單位、責(zé)任人、監(jiān)督舉報電話等信息。
(三)集中整治階段(20xx年11月—20xx年12月)
1.建立河道水域保潔監(jiān)控。每個縣市區(qū)建設(shè)2個在線視頻監(jiān)控點，實施實時監(jiān)測。
2.開展集中整治。各縣市區(qū)以創(chuàng)文明城市、衛(wèi)生縣城、開展農(nóng)村環(huán)境綜合整治為抓手，對本行政區(qū)域內(nèi)河道、撇洪渠、水庫干渠水域及沿線河岸(含迎水面和背水面)的生活垃圾、建筑垃圾、堆積物進行集中整治清理，并對河岸兩側(cè)的無證堆場、收舊廢點依法予以取締。對于情節(jié)嚴(yán)重、性質(zhì)惡劣的亂倒、亂堆違法行為，立案查處。
(四)整章建制階段(20xx年1月至20xx年6月)
1.實現(xiàn)縣級以上城區(qū)河段河道保潔專業(yè)化隊伍全覆蓋。
2.建立河道、水域巡查制度，明確專人定期巡查，及時發(fā)現(xiàn)、制止與查處違法行為;探索建立縣市區(qū)長和屬地管理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長雙重管理的“雙河長”制度，進一步完善“政府主導(dǎo)、部門協(xié)作、公眾參與”的河道保潔管理機制。
(五)總結(jié)階段(20xx年7月)
各縣市區(qū)要對河道保潔工作情況、取得的成績和經(jīng)驗、存在的問題及建議等方面進行認真總結(jié)，建立河道保潔長效機制。
五、工作要求
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各縣市區(qū)人民政府、云龍示范區(qū)管委會要加強對河道保潔工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，按照屬地管理原則進一步明晰工作職責(zé)，落實“政府主導(dǎo)、部門協(xié)作、公眾參與”的工作機制，制定完善工作實施方案，確保河道保潔工作實施職權(quán)清晰、權(quán)責(zé)一致、規(guī)范高效、監(jiān)管到位。形成縣市區(qū)、鄉(xiāng)、村聯(lián)動的工作格局。各縣市區(qū)人民政府、云龍示范區(qū)管委會負責(zé)人是本行政區(qū)域內(nèi)河道保潔工作的第一責(zé)任人，要切實履行河道保潔責(zé)任。市、縣兩級湘江保護工作組要建立健全河道保潔聯(lián)席會議制度，加強組織協(xié)調(diào)，與湘江保護工作同步部署、同步推進、同步考核，形成市、縣、鄉(xiāng)、村聯(lián)動，全流域共同推進的工作格局。
(二)強化經(jīng)費保障。各級政府應(yīng)按照“確保重點、兼顧全面”的原則，將本區(qū)域內(nèi)河道保潔經(jīng)費列入單位年度財政預(yù)算，明確資金來源渠道和籌措方式，確保經(jīng)費落實。縣級以上城區(qū)河段河道保潔要實行政府購買服務(wù)。積極鼓勵引導(dǎo)社會資金參與河道保潔。
(三)強化部門協(xié)作。市河道保潔聯(lián)席會議制度加強對河道保潔的組織協(xié)調(diào)。各縣市區(qū)人民政府、云龍示范區(qū)管委會也要建立相應(yīng)的制度，充分發(fā)揮部門職責(zé)職能，緊密協(xié)調(diào)配合，共同推進河道保潔工作。水務(wù)(利)、環(huán)保、住建、交通、城管、農(nóng)業(yè)、衛(wèi)計、新聞宣傳、公安、財政等部門依照各自職責(zé)，做好分工負責(zé)的有關(guān)工作。
(四)強化執(zhí)法監(jiān)督。要以開展河道水域清理整頓專項執(zhí)法行動為抓手，進一步突出源頭防控、過程管控、全程監(jiān)控，加大河道保潔綜合執(zhí)法力度，依法處理亂堆亂棄行為，依法追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。市、縣兩級湘江保護組要協(xié)調(diào)相關(guān)部門組織專門執(zhí)法力量，推進聯(lián)合執(zhí)法，開展集中整治行動，嚴(yán)厲打擊亂傾亂倒、亂堆亂棄等違法行為，對抗拒不從、干擾整治工作的依法嚴(yán)肅處理，確保河道保潔工作順利進行。
(五)嚴(yán)格督查考核。省政府將對河道保潔工作以縣市區(qū)為單位開展全省考評。市政府已將河道保潔工作作為20xx年湘江保護績效考核的重要內(nèi)容，將根據(jù)各縣市區(qū)河道保潔在線監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)測情況，以及12345市長熱線、市湘江辦、水務(wù)局湘江保護微博(微信)及在線管理平臺的投訴情況開展工作督查，及時交辦、督辦存在的問題，對工作不力、投訴處理不及時的將通報問責(zé)。
(六)注重宣傳引導(dǎo)。各縣市區(qū)要通過報紙、電視、電臺、網(wǎng)絡(luò)、微博、微信等宣傳媒介，以及標(biāo)示標(biāo)牌、標(biāo)語、宣傳車、展板等宣傳手段，以群眾喜聞樂見的形式廣泛開展河道保潔工作宣傳，深度挖掘新聞線索，大力推介先進典型，積極引導(dǎo)廣大人民群眾養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣和理念，營造全社會關(guān)心支持河道保潔工作的氛圍。
(七)突出示范帶動。市、縣兩級水務(wù)(利)部門要以湘江保護志愿者隊伍為基礎(chǔ)，聯(lián)合“綠色衛(wèi)士”環(huán)保志愿者、株洲晚報義工聯(lián)合會、株洲志愿者聯(lián)合會等志愿者隊伍，充分利用世界水日、中國水周、世界環(huán)境日等時間節(jié)點，大力開展河道垃圾清理、毅行湘江等保護湘江母親河志愿者服務(wù)行動，通過示范帶動，壯大志愿者隊伍，形成愛水、護水的自覺行動，推動河道保潔。