總結(jié)能夠幫助我們反思和思考，從而更好地規(guī)劃未來的學(xué)習(xí)和工作。編寫總結(jié)時，首先要明確總結(jié)的目的和對象。以下是一些總結(jié)的成功案例，希望能給大家提供一些建議和啟示。
醫(yī)院物價工作年度總結(jié)篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友：
此次由國家六部委開展的全國醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價格大檢查太好了，是我們黨和國家為老百姓辦的一件大好事，是一項重大民生工程，是為解決醫(yī)療衛(wèi)生這一人民群眾最關(guān)心最現(xiàn)實的利益問題、為解決老百姓“看病貴”和減輕群眾不合理的醫(yī)藥費用負(fù)擔(dān)做出的又一重大舉措，體現(xiàn)了我黨的根本宗旨，大快人心。
由于利益趨動，目前國內(nèi)一些醫(yī)院亂收費現(xiàn)象非常嚴(yán)重，嚴(yán)重傷害了廣大人民群眾的根本利益。國家花大力氣來搞六部委開展的全國醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價格檢查，其目的是希望獲得一個真實的結(jié)果，為國家的醫(yī)療改革提供依據(jù)。四川省骨科醫(yī)院是這次四川省第一家被查醫(yī)院，長期以來亂收費和過度醫(yī)療現(xiàn)象極為嚴(yán)重。為了檢查過關(guān)大肆造假，欺騙黨和國家欺騙人民群眾。作為一(本站推薦：)個有正義感的普通醫(yī)務(wù)工作者，我認(rèn)為有必要向上級機關(guān)舉報四川省骨科醫(yī)院的行為，希望引起大家的重視。
遼寧省物價檢查組進(jìn)駐醫(yī)院前后，該院院長虞亞明授意各臨床科室主任、護(hù)士長和財務(wù)處工作人員天天加班加點修改運行及存檔病歷、醫(yī)矚記錄、修改收費每日清單記錄，將以前亂收費部分刪除(有減號標(biāo)記)。安排財務(wù)處長張繼玲和物業(yè)辦主任汪江、設(shè)備處副主任鐘鑒(主持工作)通知供貨商家重新填寫送貨單和發(fā)票(都填去年日期)，比如將亂加價收費的一次性耗材如手術(shù)縫線(強生，泰可)、bd留置針(原亂加價收到19、60元，現(xiàn)改為17、60元)，大肆篡改原始在數(shù)據(jù)，述職報告。為進(jìn)行感情拉攏減輕查處力度，處心積慮精心為檢查組設(shè)計了吃喝玩送的“接待方案”和“美人計”，好在檢查組成員黨性原則強，不為所動，嚴(yán)詞拒絕。
該院以前掛靠在國家體委，長期缺乏地方行業(yè)管理和監(jiān)督，20xx年前后才掛靠四川省中醫(yī)藥管理局，所以長期以來我行我素、為所欲為。虞亞明大搞一言堂，搞封建家長制管理，耍權(quán)弄權(quán)、跑官買官。為達(dá)到所謂“職工滿意”，大搞歪門邪道創(chuàng)收，裝滿他和良知泯滅的部分科主任腰包，大肆過度醫(yī)療，掛中醫(yī)羊頭賣西醫(yī)狗肉，騙病人上手術(shù)臺以牟取暴利。在每一個病人身上上四五種“自制藥”，七八種相同功效的中醫(yī)治療方法，(很多科室如此，隨機抽查去年每科室存檔病歷就可發(fā)現(xiàn)問題)。這是體現(xiàn)了中醫(yī)的“辯證施治”的精髓嗎?一群不懂中醫(yī)的人打著中醫(yī)旗號騙病人，很多骨折不用開刀也勸病人開刀吃鋼板回扣;病人長好的骨頭打斷重新上鋼板，再上所謂中醫(yī)藥手段，按虞說法中醫(yī)西醫(yī)的錢都要掙，導(dǎo)致病人和國家就要多掏腰包。如此虞的個人一年正規(guī)收入就高達(dá)100余萬元。如此他就到處鼓吹自己的領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績，造成四川省骨科醫(yī)院業(yè)務(wù)收入迅猛增長的假象，欺上瞞下，成了四川省中醫(yī)藥管理局所管理的全省中醫(yī)院的所謂“領(lǐng)頭羊”。
應(yīng)該肯定的說在這種混亂的管理模式和心態(tài)下這次四川省被檢的3家醫(yī)院中四川省骨科醫(yī)院亂收費、分解收費、過度醫(yī)療現(xiàn)象最為嚴(yán)重和突出，可稱的上全國醫(yī)院亂收費的典型。難怪連成都出租車司機都要說四川省骨科醫(yī)院是收費最貴的骨科醫(yī)院。
5.12地震后就搖身變?yōu)閲壹壷攸c?？平ㄔO(shè)單位的負(fù)責(zé)人，冒充康復(fù)專家，排斥打擊異己，把所有副高職稱以上人員擠出康復(fù)科，帶著一幫20出頭的小女生大搞坑蒙拐騙活動，用所謂的中醫(yī)康復(fù)手段大肆收斂錢財，每個病人都成為他們康復(fù)儀器和所謂中醫(yī)藥手段的試驗田，費用高的驚人，療效卻極差!因為沒有高職稱人員的監(jiān)管，所以他就能夠肆無忌憚地推行他的所謂“規(guī)范”，其實就是過度醫(yī)療。虞在背后大力支持，鼓勵其搞所謂“創(chuàng)收”，致劉個人收入也高達(dá)百萬余元，購買了大量高檔攝影器材、游山玩水。其實他一點都不理解現(xiàn)代康復(fù)知識和中醫(yī)藥知識。
關(guān)節(jié)鏡手術(shù)收費后還要收鏡檢費和內(nèi)鏡費，縫合跟腱用的是泰可縫線收強生縫線的錢(價更高)。用了一枚螺釘收十枚螺釘?shù)腻X。(查收費清單、醫(yī)囑、手術(shù)記錄、查房記錄、內(nèi)固定耗材標(biāo)簽、送貨單和發(fā)票就一目了然)。將一個手術(shù)分解為若干手術(shù)來進(jìn)行收費，增加病人的醫(yī)療費用負(fù)擔(dān)。
幾種治療功效相同或近似的中醫(yī)藥方法用在同一病人身上，如中頻、紅外線、激光、電針、中藥塌潰(面積不夠)、蠟療、奄包一起上，多收費。診查費和中醫(yī)辨證施治費一起收(骨折的證每天都在變嗎?)，一級護(hù)理收費到出院。做了手術(shù)還收外固定調(diào)整費?？祻?fù)科等速肌力測評收多部位費用及沒收費依據(jù)(屬自立項目自定收費行為)。照片曝一次光收幾次費。所有骨折甚至肌腱損傷病人都搭車檢查無用的骨代謝指標(biāo)、風(fēng)濕免疫指標(biāo)。所有病人都開同樣院內(nèi)“自制制劑”，打“鄭氏骨科”旗號欺騙病人，動輒開幾百元的“自制藥”，這些藥的利潤高達(dá)300%以上!且入藥原材料都用品次差、低價的劣質(zhì)中藥飲片。以上現(xiàn)象在各臨床科室都存在，尤以康復(fù)科、手術(shù)室、兒童骨科、放射科為甚。只收費不服務(wù)或多收費少服務(wù)現(xiàn)象極為嚴(yán)重(查醫(yī)囑及病程記錄)。
六、內(nèi)固定高質(zhì)耗材國家規(guī)定加價2%---5%，他們卻叫商家實際供貨價為發(fā)票價的7、5折以求牟取暴利!
七、院內(nèi)制劑漲價批文在20xx年12月準(zhǔn)許，卻在上半年就加價出售。(屬自立項目自定收費標(biāo)準(zhǔn)行為)，有的甚至將制劑室早已停產(chǎn)的自制藥(如硬膏藥貼敷)加在醫(yī)囑上進(jìn)行收費但實際沒有給病人使用，以求牟取暴利。
八、收費公示與實際操作收費不符。
現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)力量是很強大的，必要的時候，我們會將證據(jù)發(fā)到網(wǎng)上。懇請檢查組和相關(guān)部門認(rèn)真查處省四川骨科醫(yī)院違法行為，秉公為老百姓辦事，建議各檢查組內(nèi)增加一些懂專業(yè)、醫(yī)德高尚的醫(yī)務(wù)專家參加此次物價檢查。
有一點良知的四川省骨科醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員
醫(yī)院物價工作年度總結(jié)篇二
作為一名醫(yī)護(hù)人員，護(hù)士本身的工作就特別的繁復(fù)，讓我了解到這更要求我們要具有仔細(xì)、認(rèn)真的工作態(tài)度，時刻謹(jǐn)記：三查七對，盡努力把錯誤率降到最低，爭取做到盡善盡美，盡一切努力避免錯誤的發(fā)生。
在各科室學(xué)習(xí)中，讓我看到作為一個良好的科室：醫(yī)護(hù)人員之間的配合是多么重要，只有醫(yī)護(hù)之間配合的完美才能給病人一溫馨、舒適的感覺，讓病人切身體會到他充分受到重視，我們作為醫(yī)護(hù)人員真的很關(guān)切他，讓病人相信他在這里能夠得到的治療，相信我們醫(yī)護(hù)人員，配合我們的工作。
在實習(xí)過程中完成了在護(hù)理道路上的第一次。第一次為病人進(jìn)行靜脈輸液的緊張；第一次給病人某些操作的尷尬，第一次被病人拒絕時的委屈；第一次……總之，很多的第一次讓我在實習(xí)過程中不斷成長，慢慢改善，讓我知道在以后的工作的道路有更多的責(zé)任等著我。
第一次踏進(jìn)科室進(jìn)行實踐學(xué)習(xí)的時候，心里的緊張怎么也緩解不下來，像十五個吊桶打水——七上八下，拼命的深呼吸，才把情緒穩(wěn)定下來，護(hù)士長說進(jìn)到一個科室，首先要了解到這個科室的布局，一些重要藥品，器械的存放處；其次要知道該科室的特色，掌握該科室一些常見病的表現(xiàn)，更重要的是要知道常見病的并發(fā)癥，以及如何預(yù)防并發(fā)癥。再次，也是最重要的一點，就是要認(rèn)真，仔細(xì)，嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”原則，做任何一項操作都要做到認(rèn)真、仔細(xì)。
同時，在實習(xí)過程中，加強了我的基礎(chǔ)知識能力，熟練掌握了護(hù)理技能操作，熟悉了各科室的護(hù)理操作過程、護(hù)理內(nèi)容，了解了各科室的特色，掌握了各科室藥物的作用，配伍禁忌，注意事項。讓病人對我的工作給與肯定，相信我可以，從而讓我明白了想要取得病人的信任，不僅要有良好的溝通能力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作，更要具有扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識和良好的操作技能，盡努力減輕病人的痛苦，盡量體諒病人，取得病人的配合。
許多人都說我們醫(yī)護(hù)人員的心狠，其次又哪里是我們的心狠，作為醫(yī)護(hù)人員，我們每天都目睹著生存和死亡的交戰(zhàn)。因為我們醫(yī)護(hù)人員比常人更明白生命的珍貴，并不是醫(yī)護(hù)人員無動于衷，而是因為我們明白，生存的價值體現(xiàn)在它無法永恒，死亡和生存同樣值得尊重，也正因為如此，人類才會生生不息。同時，在面對逝去的人，我們祝愿他：一路走好；面對生存的人，我們告誡他：不要再來了。
所以，在各科室的學(xué)習(xí)中，我明白了作為一名合理的醫(yī)護(hù)人員與病人溝通的重要性，我們通過與病人及家屬交談，觀察病人的言行舉止，獲取病人入院后的第一資料，從而了解病人的病情發(fā)展的過稱。在病人入院后通過與病人交談，觀察病人的言行舉止，從而了解病人的病情，判斷出該套治療方案是否對病人有效，進(jìn)而針對病人的病情對治療方案進(jìn)行修改，同時通過交談也讓病人及家屬了解到所患疾病，解除病人焦慮不安的心理，讓他們擁有該疾病的初步知識，為以后的健康教育作準(zhǔn)備，再有就是拉近了我們醫(yī)護(hù)人員與病人之間的距離，消除病人對環(huán)境改變的不安全感所是產(chǎn)生的憂慮心理，讓病人能夠快速的適應(yīng)環(huán)境，盡早配合我們的治療。
同時，也讓我們知道在醫(yī)護(hù)人員面前人人平等，不再有男女之分，窮也好，富也好，只要是病人他就有要求治療的權(quán)利，就是我們的責(zé)任，我們就要對他負(fù)責(zé)，在我們這里，病人與醫(yī)護(hù)人員之間更不會存在輸贏，輸了怎樣，贏了怎樣，如果病人連生病都沒有了，誰又能了解到病人對生命即將逝去的恐懼與無奈，誰有能體會到那種想要留在家人身邊相陪卻不得不讓他們痛哭流淚的心傷與心碎。又哪里來的對與錯，又怎么去評價輸與贏。作為醫(yī)護(hù)人員我們所應(yīng)作的就是面對每一個病人都要有一顆平常心，不要用有色眼鏡去看待任何一個病人，即使病人是一個窮兇極惡之人，也不要去責(zé)怪怨恨與他，來到我們面前，他只是一個病人，我們哪里有權(quán)利去責(zé)怪怨恨與他，我們所能做的，也應(yīng)該做的就是減輕他的痛苦。
總之在十個月的實習(xí)過程中了解了很多，熟悉了很多，也掌握了很多。在實習(xí)當(dāng)中讓我切身體會了作為一名護(hù)士所應(yīng)具有的：耐心，包容心，責(zé)任心。明白了學(xué)習(xí)是基礎(chǔ)，實踐是根本，思考是關(guān)鍵的理念。知道了；多聽、多看、多想、多做的重要性，更要做到急病人之所急，想病人之所想，把病人當(dāng)成自己的親人，擁有善于觀察與獨立思考的能力。時刻銘記：我們醫(yī)的是人。
感謝所有指導(dǎo)和教誨過我的老師，謝謝她們的培養(yǎng)，以后的工作中我將更加努力，使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階，以便能更好的服務(wù)于患者。爭取做一名優(yōu)秀的護(hù)理人員，以無愧于白衣天使的光榮稱號！時刻銘記作為一名護(hù)士的誓言，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，早日成為一名優(yōu)秀的白衣天使。
醫(yī)院物價工作年度總結(jié)篇三
20xx年我局認(rèn)真貫徹區(qū)委、區(qū)政府各項決策部署，著力強化價格監(jiān)管，努力為建設(shè)美麗鼓樓、實力鼓樓、幸福鼓樓營造有利的價格環(huán)境和提供堅實的價格服務(wù)保障。現(xiàn)將2018年價格工作情況及20xx年工作思路報告如下：
（一）持續(xù)做好市場價格監(jiān)測預(yù)警工作
貫徹落實好省、市控價工作部署，堅持生活必需品價格監(jiān)測常態(tài)化，每周對6個固定監(jiān)測點的8大類61種商品價格進(jìn)行采集、分析，重點關(guān)注容易誘發(fā)價格總水平較快上漲和社會不穩(wěn)定因素的商品價格動態(tài)；通過《鼓樓價格信息》和信息增刊為區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提供價格參考資料，目前共編發(fā)《鼓樓價格信息》12期，增刊47期。
（二）積極做好價格政策宣傳工作
1．開展主題宣傳活動。一是在“3.15”、“ 12358價格宣傳周”期間，發(fā)放“價格宣傳冊”、“明碼標(biāo)價宣傳單”等宣傳品，現(xiàn)場受理價格舉報投訴，開展價格維權(quán)宣傳活動。二是圍繞“大力弘揚法治精神，共筑偉大中國夢”的活動主題，開展形式多樣的“12·4”法制宣傳日活動，組織《憲法》、《老年人權(quán)益保障法》、《旅游法》、《商標(biāo)法》等通用法律知識學(xué)習(xí)，對法制宣傳教育工作情況進(jìn)行自查，做好法治建設(shè)和法制宣傳教育迎檢工作。三是開展“誠信興商宣傳月”活動，制作了以明碼標(biāo)價、價格欺詐等為主要內(nèi)容的宣傳展板（架），開展街頭宣傳活動，努力營造誠實守信的社會輿論氛圍。
2．推進(jìn)政務(wù)信息公開。一是做好政府信息公開，全年共更新子網(wǎng)站信息198條，政府信息公開99條，及時上網(wǎng)公示部門動態(tài)，行政審批事項結(jié)果、辦事指南等。二是做好“鼓樓物價” 政務(wù)微博發(fā)布工作。以公開政務(wù)、服務(wù)民生、平等溝通宗旨，發(fā)布區(qū)域價格行情、價格趨勢分析、物價系統(tǒng)調(diào)定價（如景區(qū)門票、汽柴油價格等）相關(guān)信息、轉(zhuǎn)發(fā)社會熱點問題等共計277條；及時回應(yīng)群眾關(guān)切，回復(fù)涉價問題互動信息21條，發(fā)揮了政務(wù)微博傳播“正能量”的作用。三是牽頭落實價格和收費信息公開工作，督促區(qū)屬各收費執(zhí)收單位除在收費處醒目位置采取設(shè)立公示欄（牌）或電子顯示屏、電子觸摸屏等方式做好公示工作外，還必須在單位網(wǎng)站上予以公開，確保我區(qū)在年終績效評估考核中該項工作能取得好成績。
（三）不斷強化價格監(jiān)管
1．加強日常價格監(jiān)督檢查工作。
一是加強了節(jié)假日市場價格監(jiān)管。圍繞糧油副食品價格、商場（超市）商品促銷活動、公園（旅游景點）門票及停車收費的明碼標(biāo)價等，抓好元旦、春節(jié)、五一、中秋、國慶等節(jié)假日及應(yīng)急時段的市場價格檢查。打擊哄抬物價、價格欺詐等不正當(dāng)價格行為，維護(hù)正常節(jié)日價格市場秩序。
二是堅持經(jīng)常性的明碼標(biāo)價檢查。配合全國、省、市文明程度指數(shù)測評工作，對轄區(qū)內(nèi)東百、永輝、小柳等商場（超市）及農(nóng)貿(mào)市場的明碼標(biāo)價組織了多次專項檢查，進(jìn)一步提高明碼標(biāo)價率，杜絕價格欺詐，努力營造放心消費的市場氛圍。
三是開展了醫(yī)療服務(wù)價格規(guī)范活動。對區(qū)屬社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、藥品零售商店、醫(yī)療機構(gòu)（民辦營利性醫(yī)療機構(gòu)、社區(qū)非營利性醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)）等的藥品價格、醫(yī)療服務(wù)收費及明碼標(biāo)價情況進(jìn)行了經(jīng)常性的價格檢查，對個別衛(wèi)生服務(wù)站因政策了解不透徹，出現(xiàn)個別超標(biāo)準(zhǔn)收費現(xiàn)象，及時指正，督促整改。
四是開展惠企政策執(zhí)行情況自查工作。區(qū)工商行政管理部門、人事局于2018年1月1日分別執(zhí)行免征企業(yè)注冊登記費及個體工商戶注冊登記費和降低人事關(guān)系及檔案保管費的規(guī)定；區(qū)財政局取消收費票據(jù)工本費。
五是貫徹落實《福州市物業(yè)管理若干規(guī)定》。物業(yè)管理收費（含物業(yè)服務(wù)收費及停車收費）是價格投訴熱點之一，我局在宣傳解釋政策法規(guī)的同時，對切實存在亂收費的，督促改正，努力規(guī)范物業(yè)收費行為；對因收費問題導(dǎo)致業(yè)主與物業(yè)之間糾紛的，盡快化解了業(yè)主與物業(yè)之間糾紛，維護(hù)物業(yè)小區(qū)和諧安寧。
2．開展重點領(lǐng)域價費專項治理。
一是開展2012年度行政事業(yè)性收費年審。與區(qū)財政局聯(lián)合對在我局領(lǐng)取《收費許可證》的44家行政機關(guān)、中小學(xué)校、幼兒園等收費單位2012年度收費情況進(jìn)行年度審驗，審驗率達(dá)100%，合格率100%。
二是開展了教育收費專項檢查工作。共抽查了延安中學(xué)，鼓一、鼓五、井大等17所小學(xué)以及花巷、旗汛口等4家公立幼兒園。區(qū)屬各中小學(xué)均能嚴(yán)格執(zhí)行國家教育收費政策，不收取與入學(xué)掛鉤的捐資助學(xué)款，不強制或變相強制購買教輔材料，對服裝、課本、簿籍等代辦項目堅持自愿、非營利原則據(jù)實結(jié)算，多退少不補；延安中學(xué)認(rèn)真落實擇校生“三限”政策，洪山、梅峰等安置進(jìn)城務(wù)工人員隨遷子女的學(xué)校，未向其收取借讀費、贊助費等；公辦幼兒園不自立項目、不提高標(biāo)準(zhǔn)、不以特色教育為名向幼兒家長另行收費；區(qū)財政投入繼續(xù)加大，各中小學(xué)、幼兒園學(xué)生看電影、體檢和社會實踐等代辦項目均由財政專項撥款，中心校與一般校的差距進(jìn)一步縮小，義務(wù)教育均衡發(fā)展。
三是開展旅游收費專項檢查工作。抽查了福建山水旅行社、福州青年假期旅行社等十家旅行社及三坊七巷、鎮(zhèn)海樓等旅游景區(qū)門票價格。堅決打擊旅行社以虛假或使人誤解的價格宣傳招徠和組織接待游客等違價行為，敦促景區(qū)在門票價格方面嚴(yán)格執(zhí)行政府定價或政府指導(dǎo)價，落實好優(yōu)惠、減免措施。
四是開展機動車駕培收費專項檢查。針對機動車駕校培訓(xùn)價格急劇上漲，社會反映強烈的現(xiàn)狀，對在我區(qū)注冊的福州軍安、福州中健、福州中路等三家駕駛培訓(xùn)有限公司進(jìn)行檢查，確保這些公司不發(fā)生亂漲價、亂收費及收取未標(biāo)明費用等行為。
五是開展了經(jīng)營服務(wù)性收費清理和規(guī)范工作。主要對行政事業(yè)性單位利用行政權(quán)力或壟斷地位向企業(yè)提供服務(wù)的收費以及社會團體、中介機構(gòu)和壟斷行業(yè)的收費進(jìn)行清理。下半年在市物價局的統(tǒng)一部署下，對媒體反映的部分窗口單位存在“高價復(fù)印”問題組織人員對區(qū)行政服務(wù)中心、十街鎮(zhèn)便民服務(wù)中心及勞動局、房管局辦事窗口的復(fù)印收費進(jìn)行了檢查，并宣傳了相關(guān)收費要求。從檢查情況看，我區(qū)絕大部分窗口單位均是提供免費的復(fù)印服務(wù)，個別收費不規(guī)范的已按要求作了整改，個別高收費的已將收費標(biāo)準(zhǔn)調(diào)為0.3元/張a4紙。
3．進(jìn)一步落實陽光收費公示制度。
與區(qū)財政局、糾風(fēng)辦、減負(fù)辦聯(lián)合，對區(qū)屬各收費單位貫徹落實收費公示制度實行陽光收費提出明確要求，督促各執(zhí)收單位采取設(shè)立公示欄、公示牌、電子顯示屏等方式公示，開設(shè)互聯(lián)網(wǎng)站的單位還應(yīng)在其網(wǎng)站上醒目位置公示規(guī)定的收費內(nèi)容。同時定期對有關(guān)單位公示的收費項目和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清理，今年已通知區(qū)住房保障和房產(chǎn)管理局、區(qū)園林局辦理收費許可證變更手續(xù)，取消相關(guān)收費項目；上網(wǎng)公示了工商、教育、環(huán)保、建設(shè)等xx個部門的收費項目、標(biāo)準(zhǔn)及政策依據(jù)。
（四）重視群眾價格投訴的處理反饋工作
繼續(xù)實行舉報與檢查聯(lián)動機制，進(jìn)一步強化“12358”、“12345”投訴件在受理、批辦、查處和反饋等各環(huán)節(jié)的規(guī)范化管理，暢通價格舉報渠道，做到及時受理、認(rèn)真查糾，保障公民知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。全年共受理群眾價格舉報投訴177件，罰款處理6家，金額5095元，責(zé)令整改47家。
（五）加強干部隊伍整體建設(shè)
一是提高隊伍整體素質(zhì)。加強理論干部學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開設(shè)“道德講堂”，開展《價格執(zhí)法程序》等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高干部素養(yǎng)。積極參加“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”、“平安先行單位”和“文明單位”評比活動，積極推進(jìn)行政服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，加強普法和依法治理宣傳教育，樹立執(zhí)法良好形象。
二是加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政責(zé)任制，開展黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)教育，扎實推進(jìn)機關(guān)黨的各項工作開展，今年未發(fā)生黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制追究案件和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律案件，全局干部也未發(fā)生一起違法違紀(jì)行為。
三是加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)。加強機關(guān)效能建設(shè)檢查，開展“馬上就辦、辦就辦好”活動和民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動，從廣泛宣傳教育、嚴(yán)格自查自糾、提升服務(wù)效能、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、切實改進(jìn)文風(fēng)、強化效能監(jiān)察六個方面抓落實，樹立只爭朝夕、時不我待的意識，使“馬上就辦、辦就辦好”成為全局干部的自覺行動。
（一）加強市場價格監(jiān)測預(yù)警。
1、堅持價格監(jiān)測常態(tài)化。繼續(xù)對6個固定監(jiān)測點每周價格采集、分析。
2、應(yīng)對價格異動。加強對生活必需品價格的市場巡查，及時發(fā)現(xiàn)苗頭性、趨向性價格異動。
（二）繼續(xù)整頓和規(guī)范市場價格秩序
1、開展教育、醫(yī)療服務(wù)、藥品價格等熱點行業(yè)的專項檢查，并根據(jù)省、市物價局的統(tǒng)一部署，開展相關(guān)價費檢查。
2、堅持日常性價格巡查、明碼標(biāo)價檢查及節(jié)假日市場價格檢查工作，規(guī)范市場價格行為。
3、繼續(xù)抓好文明城市創(chuàng)建工作，重點是農(nóng)貿(mào)市場明碼標(biāo)價工作。
4、暢通價格舉報渠道，加大價格投訴件處罰力度，及時查處各種價格違法行為。
（三）不斷加強隊伍建設(shè)
1、落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制，加強機關(guān)黨建工作，開展“文明單位”創(chuàng)建活動和普法教育宣傳活動。
2、加強機關(guān)效能建設(shè)，開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，進(jìn)一步推進(jìn)政府信息公開。
3、加強干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)，組織開展思想理論、物價政策、專業(yè)知識培訓(xùn)，提高干部職工理論水平和執(zhí)法水平。
醫(yī)院物價工作年度總結(jié)篇四
一年來，在上級部門的關(guān)心、支持下，在全局上下的共同努力下，我局法治建設(shè)工作取得了一些成效，但與上級的要求和群眾的期望還有一定的差距；來年，我局將繼續(xù)全面貫徹落實黨的十八大依法治國方略和國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實施綱要》的要求，緊緊圍繞住建中心工作，提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，立足服務(wù)，加強監(jiān)管，力爭全局法治建設(shè)工作邁上一個新臺階。
20xx年，我處認(rèn)真貫徹落實上級司法行政機關(guān)的指導(dǎo)精神，服務(wù)民生，服務(wù)穩(wěn)定，牢固樹立誠信為民、熱情服務(wù)理念，在全處人員的共同努力下，截止目前共辦理各類公證事項2315件，為xx縣經(jīng)濟的發(fā)展和社會秩序的穩(wěn)定發(fā)揮了應(yīng)有保障作用。
落實各項服務(wù)措施，當(dāng)事人首次來公證處，材料齊全當(dāng)場受理，對于簡單公證事項當(dāng)日辦結(jié)；材料不齊全，應(yīng)向當(dāng)事人開列所需證明材料清單，做到一次告知，二次辦結(jié)，減少當(dāng)事人往返公證處的次數(shù)。加大上門服務(wù)、假日服務(wù)力度。抓好公證質(zhì)量管理，認(rèn)真落實公證質(zhì)量管理制度。強化公證事項的受理、審查、出證、審批、歸檔五個環(huán)節(jié)管理，明確五個環(huán)節(jié)責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和風(fēng)險，實行各環(huán)節(jié)互相監(jiān)督、及時糾錯機制，杜絕錯假證，減少了瑕疵證。
以公證服務(wù)規(guī)范村委會集體組織的經(jīng)濟行為，保障農(nóng)村經(jīng)濟合法有序運行。積極參與我縣興濟鎮(zhèn)建國街成片土地承包事項，辦理了競價承包現(xiàn)場監(jiān)督和土地承包合同公證。為確保競價承包的規(guī)范化、合法化，認(rèn)真出謀劃策，起草了競價承包方案、競價規(guī)則、競價承包公告、土地承包合同等文件，使建國街土地承包工作得以順利完成，從而解除了承包方的后顧之憂，依法保障了農(nóng)村經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展。
以公證服務(wù)促和諧、保穩(wěn)定，堅持誠信、熱情、便民的服務(wù)理念，積極為我縣農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)便捷的公證服務(wù)，為行動不便當(dāng)事人提供上門公證服務(wù)，積極辦理了房屋買賣、財產(chǎn)贈與、財產(chǎn)繼承、家庭財產(chǎn)分割、賠償協(xié)議、有法律意義的文書、證據(jù)保全、民間借款協(xié)議等公證事項，穩(wěn)定了農(nóng)村民事秩序，減少了農(nóng)村矛盾糾紛。
為配合縣交通運輸局客運車輛、危險貨運車輛管理改革，我處認(rèn)真謀劃，一是辦理了客運車輛車主道線運營承諾書公證，掃除客運車輛今后改革障礙，二是辦理了危險貨運車輛產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓合同公證，我縣247輛危險貨運車輛的全部產(chǎn)權(quán)或部分產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓給原九個掛靠運輸企業(yè)，使我縣危險貨運車輛管理實現(xiàn)規(guī)范化運營。
積極服務(wù)我縣金融企業(yè)，積極聯(lián)系縣農(nóng)村信用聯(lián)合社、縣吉銀村鎮(zhèn)銀行，為縣信用聯(lián)合社系統(tǒng)26個信用社辦理了逾期沉淀貸款催收公證，依法保護(hù)了我縣農(nóng)村信用社作為債權(quán)人的合法權(quán)益，為郵政銀行、吉銀村鎮(zhèn)銀行辦理了賦予貸款合同強制執(zhí)行公證，在一定程度上解除了銀行的后顧之憂。
醫(yī)院物價工作年度總結(jié)篇五
作為收費員這個崗位，每天就是對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機械地重復(fù)著一收一付的簡單的操作，不需要很高的技術(shù)含量，也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢，保證準(zhǔn)確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當(dāng)其沖要面對的，收費員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時也要時刻維護(hù)醫(yī)院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對收費滿意，對醫(yī)院滿意。下面將我在年的工作向大家匯報。
在年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復(fù)著機械的工作，但我沒有簡單去機械的重復(fù)，對待每一個病人我都在努力的做好服務(wù)樹立良好的窗口形象。同時也在貫徹院內(nèi)的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財務(wù)的指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定，認(rèn)真的研究每月報表，找出其中的不同之處，認(rèn)真分析原因，比如門診量的下降，掛號人次的減少，住院病人多收入反而減少等等。只有深入到工作中了，我才發(fā)現(xiàn)其中的樂趣，讓工作最有效的完成。
我院從年x月份正式成為醫(yī)保定點單位，雖然在之前進(jìn)行了幾次有關(guān)方面的培訓(xùn)，但當(dāng)真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，同時也感謝xx與xx的幫助，我逐漸理解了醫(yī)保政策，并在不斷的操作中掌握了醫(yī)保知識。醫(yī)保不僅僅是簡單的掌握知識，還要運用到實際中去，現(xiàn)在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫(yī)保的嗎，能報銷嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫(yī)院的麻煩。
醫(yī)保對于收費員來說還有每天醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作，在平時的工作中每到下班的時候我都會把收到的醫(yī)保數(shù)據(jù)及時的上傳報盤。雖然現(xiàn)在對醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握，由于醫(yī)保病人較少，操作還是較慢，以后將加強醫(yī)保有關(guān)的操作訓(xùn)練學(xué)習(xí)。
醫(yī)院為了適應(yīng)醫(yī)保要求在年x月底到x月初更換了新的his系統(tǒng)，在這段時間里，我按照院里給布置的工作認(rèn)真參考醫(yī)保信息核對我院的診療項目與服務(wù)設(shè)施，在要求時間內(nèi)順利玩成自己的工作。認(rèn)真的向his系統(tǒng)研發(fā)人員和xx學(xué)習(xí)新的系統(tǒng)的操作，并在他們的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)掌握了醫(yī)保數(shù)據(jù)的對照處理、醫(yī)保門診數(shù)據(jù)接口、醫(yī)保住院數(shù)據(jù)接口以及數(shù)據(jù)的導(dǎo)入導(dǎo)出處理等工作，在最短的時間內(nèi)熟練收費操作過程，門診收費、住院等模塊的操作。
新系統(tǒng)運行后醫(yī)院非常重視系統(tǒng)操作人員的掌握情況，不僅認(rèn)真加強對我們的培訓(xùn)，同時還嚴(yán)格考核我們。在醫(yī)院的考核中曾x次在考核中得到第一名，其中一次還得到了院里的獎勵，使我更堅定了我的工作，不斷地提高自己的工作水平。
從x月份開始，我院實施了優(yōu)秀員工政策、獎金的發(fā)放。使院內(nèi)的工作人員的積極性提高了，我很榮幸的x次被憑為了優(yōu)秀員工，我很開心，這意味著領(lǐng)導(dǎo)及同事對我工作的肯定，這是給我的的榮譽。
年已將要翻過，年的腳步就在耳畔，年一年的工作已經(jīng)成為過去，再好的成績也化為云煙，年我要更加努力工作：
1、進(jìn)一步提高服務(wù)水平，減少差錯，保證服務(wù)質(zhì)量，讓病人得到滿意，病人的滿意就是對我的工作的褒獎。
2、認(rèn)真的學(xué)習(xí)醫(yī)保知識，掌握醫(yī)保政策，按照院內(nèi)要求配合醫(yī)保辦做好實時刷卡工作的準(zhǔn)備工作。
3、嚴(yán)格遵守門診收費住院收費的各項制度，保證錢證對齊。加強與各個科室的溝通協(xié)作，限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源，服務(wù)病人，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
最后，我要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關(guān)心幫助，這是對我工作的可定和鼓舞，我真誠的表示感謝！在以后工作中的不足之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與指正，您的批評與指正是我前進(jìn)的動力，在此我祝愿我們的醫(yī)院成為衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)中的一個旗幟。
醫(yī)院物價工作年度總結(jié)篇六
20xx年，仁和區(qū)物價局在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)和市物價局的指導(dǎo)下，堅持依法行政，加強價格監(jiān)管，整頓和規(guī)范市場價格秩序，著力解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的價格熱點難點問題，努力保持價格總水平基本穩(wěn)定，不斷營造良好的價格環(huán)境，促進(jìn)仁和經(jīng)濟社會的和諧發(fā)展。
（一）加強價格監(jiān)督檢查，整頓規(guī)范市場價格秩序
4、深入開展“春節(jié)”、“五一”、“端午”、“國慶”、“中秋”等重大節(jié)日市場價格檢查，嚴(yán)肅查處違反規(guī)定亂漲價、亂收費，及不按規(guī)定進(jìn)行明碼標(biāo)價的行為，規(guī)范市場價格秩序，維護(hù)節(jié)日市場價格穩(wěn)定。
5、積極推進(jìn)價格誠信活動，認(rèn)真開展“價格服務(wù)進(jìn)萬家”活動，深入社區(qū)和村組宣傳價格法律法規(guī)，鞏固和完善價費公示制度，在春天花園、上?；▓@等住宅小區(qū)聘請價格義務(wù)監(jiān)督員，協(xié)助價格監(jiān)督工作。
6、認(rèn)真落實24小時值班制度，及時受理群眾咨詢和投訴，認(rèn)真查處價格違法行為，特別是去年“8、30”地震后，更進(jìn)一步加強了市場巡查、檢查力度，全年共受理價格咨詢、投訴案件32件，全部予以答復(fù)和處理，清退價格違法金額335元。
（二）加強價格和收費的監(jiān)督管理
2、認(rèn)真實施臨時價格干預(yù)措施，做好轄區(qū)內(nèi)調(diào)價備案工作。按照上級物價主管部門的要求，繼續(xù)對轄區(qū)內(nèi)的鋼村、磚、石、砂等主要建材產(chǎn)品實施最高出廠限價，實行限價管理，有效地控制了災(zāi)后重建期間建材市場價格的穩(wěn)定。
（三）加強調(diào)控，確保市場物價基本保持穩(wěn)定
（四）深入開展價格服務(wù)，提升物價新形象
3、做好主副食品價格監(jiān)測及信息發(fā)布工作，推動仁和經(jīng)濟的發(fā)展。在做好常規(guī)價格監(jiān)測的同時，繼續(xù)與仁和區(qū)有線電視臺合作開設(shè)價格信息專欄，堅持每周發(fā)布一期《仁和主副食品、蔬菜和特色農(nóng)產(chǎn)品的價格信息》，全年共發(fā)布價格信息48期，受到社會各界和廣大群眾的關(guān)注和好評。
（五）認(rèn)真開展成本監(jiān)審工作
按照上級主管部門的要求，我局認(rèn)真組織成本監(jiān)審人員學(xué)習(xí)《四川省成本監(jiān)審辦法》及相關(guān)政策法規(guī)，選派人員參加了全省成本監(jiān)審工作培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。根據(jù)安排，認(rèn)真開展了成本監(jiān)審工作，完成了攀枝花市國營林場總場岔河頁巖磚廠標(biāo)磚生產(chǎn)成本監(jiān)審，為實施建材臨時價格干預(yù)措施，制定主要建材產(chǎn)品最高出廠價格提供依據(jù)。
（六）進(jìn)一步完善農(nóng)村價格監(jiān)督服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮農(nóng)村價格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)的作用
一是地震災(zāi)后重建期間，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)確定一名價格監(jiān)察員，對建材生產(chǎn)廠家的生產(chǎn)及銷售情況進(jìn)行適時、實地監(jiān)督，避免生產(chǎn)廠家不遵守物價政策及特供規(guī)定，囤積居奇，擅自提高銷售價格等情況的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)問題，及時向區(qū)物價局、區(qū)災(zāi)后農(nóng)房重建建材特供協(xié)調(diào)辦公室匯報，并積極配合上級部門及時進(jìn)行查處。二是加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)價格監(jiān)督站的聯(lián)系，強化管理與價格信息的勾通，深入開展價格法律法規(guī)及相關(guān)政策的宣傳教育工作，確保農(nóng)村價格監(jiān)督工作落到實處。三是深入開展“價格服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動，明確和完善了社區(qū)價格信息和收費公示工作。
（七）加強法制教育，堅持依法行政、依法治價
認(rèn)真開展“五五”普法工作，嚴(yán)格執(zhí)行價格和收費管理的規(guī)定，依法進(jìn)行管理。在全區(qū)深入開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理活動中，配合區(qū)城管局整治仁和第一農(nóng)貿(mào)市場停車秩序，規(guī)范停車收費行為。按照相關(guān)物價政策的規(guī)定，為仁和第一農(nóng)貿(mào)市場臨時停車場核定了臨時停車收費標(biāo)準(zhǔn)，辦理的《臨時停車收費許可證》，并在停車場進(jìn)行了公示。通過有關(guān)部門的共同努力，規(guī)范了仁和第一農(nóng)貿(mào)市場停車秩序，群眾反映較好。
（一）繼續(xù)加強價格監(jiān)督檢查，進(jìn)一步整頓規(guī)范市場價格秩序
1、認(rèn)真開展20xx年上級部門安排的各項專項檢查工作。
2、整治行政事業(yè)性收費，利用各方面的合力，共同開展好治亂減負(fù)工作。
3、結(jié)合醫(yī)療體制改革，重點開展藥品價格和醫(yī)療服務(wù)收費檢查，維護(hù)消費者合法權(quán)益。
4、認(rèn)真開展重大節(jié)日市場價格巡查工作，整頓規(guī)范市場價格秩序，確保節(jié)日期間社會穩(wěn)定。
5、繼續(xù)執(zhí)行主要建材產(chǎn)品臨時價格干預(yù)措施，保持建材市場價格基本穩(wěn)定，確保我區(qū)災(zāi)后重建工作順利完成。
6、認(rèn)真開展價格咨詢、投訴和信訪工作，及時處理人民群眾的價格投訴和價格舉報，維護(hù)社會穩(wěn)定。
（二）積極探索適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟要求的管理職能和管理方法，嚴(yán)格按照規(guī)定的權(quán)限和程序依法對價格進(jìn)行管理。
1、依法做好轄區(qū)內(nèi)調(diào)定價工作，無越權(quán)定價和越權(quán)審批。
2、做好大田鎮(zhèn)集鎮(zhèn)飲水安全工程成本監(jiān)審工作，確定合理的飲用水價格，推動農(nóng)村飲水安全工程健康有序的發(fā)展。
3、結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作的深入開展，配合城管、城建、交通、公安等部門整頓和規(guī)范我區(qū)城鄉(xiāng)集鎮(zhèn)停車秩序和停車收費行為。
4、積極推進(jìn)價格誠信建設(shè)，深入開展“價格服務(wù)進(jìn)萬家”活動，鞏固和完善價費公示制度，在居民小區(qū)聘請義務(wù)價格監(jiān)督員，共同開展價格監(jiān)督管理工作。
（三）深入開展價格監(jiān)測和信息服務(wù)工作：
1、重點加強對國家和省、市安排的糧食、生豬、蔬菜、副食品、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料等價格的'監(jiān)測。
2、加強對城鄉(xiāng)居民關(guān)心的基本生活必需品和服務(wù)項目價格的監(jiān)測。
3、加強對建材產(chǎn)品價格的監(jiān)測。
4、加強對預(yù)防和治療甲型h1n1流感藥品及醫(yī)療用品價格的監(jiān)測預(yù)警。
（四）加強農(nóng)村物價管理，切實減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)
全面落實涉農(nóng)價格和收費公示制度，切實減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)，確保農(nóng)民負(fù)擔(dān)不反彈。進(jìn)一步加大整治農(nóng)村價格和收費秩序的力度；改進(jìn)和加強農(nóng)產(chǎn)品價格信息采集、分析、預(yù)測和發(fā)布工作，拓展成本調(diào)查的服務(wù)功能，引導(dǎo)農(nóng)民合理調(diào)整生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，提高經(jīng)濟效益；加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)價格監(jiān)督站的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)村價格監(jiān)督員和企事業(yè)單位物價員，完善價格管理的組織保障，為做好農(nóng)村價格管理工作提供有效的管理機制。
（五）加強收費管理，做好價格服務(wù)工作
1、加強涉案物品價格鑒證、道路交通事故物損鑒證工作；接受各類市場主體及公民的委托，對其生產(chǎn)經(jīng)營、抵押、拍賣物品以及經(jīng)濟糾紛、清產(chǎn)核資等相關(guān)商品和服務(wù)價格進(jìn)行鑒證。
2、做好《收費許可證》年度審驗工作，嚴(yán)肅查處收費中出現(xiàn)的價格違法行為。
（六）全面完成市物價局及區(qū)委、區(qū)政府交辦的其它各項工作。
醫(yī)院物價工作年度總結(jié)篇七
今年我院糾風(fēng)工作任務(wù)重、時間緊、要求高，為做到取長補短，總結(jié)成績，查找不足，特對20xx年度的行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)如不：
1、按照年初市衛(wèi)生局與縣衛(wèi)生局簽訂的糾風(fēng)工作目標(biāo)責(zé)任書及與市直醫(yī)療衛(wèi)生單位簽訂的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書的內(nèi)容要求，研究制定糾風(fēng)工作實施方案，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，工作任務(wù)非常明確，主管領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)每季度一次安排部署和聽取糾風(fēng)工作匯報，發(fā)現(xiàn)問題，及時采取整改措施，圓滿完成了年度工作任務(wù)。
2、根據(jù)上級的通知精神和布署，我單位成立了行業(yè)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)督導(dǎo)和檢查工作，由一把手任組長，各位副院長任成員，明確一名副書記親自抓，建立了宣傳組織，制定了具體的實施方案和宣傳措施，辦公室主任具體負(fù)責(zé)，積極開展宣傳工作。采取每月一次向門診、住院患者發(fā)放對醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量問卷及征求意見卡，定期召開工休座談會，一年二次召開院外知名人士座談會，出主意、查問題、提建議。醫(yī)院與科室簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書，醫(yī)院并抽出專人每日負(fù)責(zé)收費價格的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。設(shè)立舉報箱、舉報電話0394—xx，對頂風(fēng)違紀(jì)者做到有訴必查，有責(zé)必究，舉報有登記，反饋有記錄。一年來，全院收到感謝鏡匾38塊，感謝錦旗27面，全院無一例違紀(jì)行為的發(fā)生。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，服務(wù)質(zhì)量明顯提高。
3、積極推行醫(yī)療服務(wù)和各項收費價格公示制，并在醫(yī)院大門口定期更換宣傳橫幅內(nèi)容，建立出院病人回訪制度，讓患者明明白白看病，放心消費，杜絕收受回扣、“紅包”以及開單提成和亂收費現(xiàn)象，在門診大廳內(nèi)安裝電子顯示屏，把所有收費項目、標(biāo)準(zhǔn)、藥品價格公布，讓社會各界監(jiān)督。并對住院患者實行“費用一日清單制”，達(dá)到日清價準(zhǔn)，所以全年無回扣、“紅包”、開單提成現(xiàn)象的發(fā)生，社會滿意度在9xx以上，住院、門診患者滿意度在9xx以上。
4、藥品堅持主渠道購藥，認(rèn)真執(zhí)行國家、市有關(guān)藥品集中招標(biāo)采購政策。藥械科成立藥事委員會，對藥品價格、藥物效期、偽劣、監(jiān)督，臨床用藥評價、生產(chǎn)廠家等工作負(fù)全責(zé)，制訂切實有效的藥品招標(biāo)采購制度，按時參加市藥品招標(biāo)會議，臨床購藥全部實行了集中招標(biāo)采購工作。
5、加強行風(fēng)、醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)教育工作，為貫徹落實省、市、縣衛(wèi)生系統(tǒng)深化行風(fēng)建設(shè)，我院相繼制訂了深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾內(nèi)容的實施方案，加強領(lǐng)導(dǎo)，健全了組織，并向社會公開承諾10項內(nèi)容，并對違紀(jì)者視情節(jié)輕重給予必要的紀(jì)律處分。堅持每周一下午進(jìn)行一次中層領(lǐng)導(dǎo)和周二上午召開科周會上進(jìn)行10分鐘的.行風(fēng)，醫(yī)德醫(yī)院教育學(xué)習(xí)活動，采取學(xué)習(xí)與討論相結(jié)合的辦法，教育大家愛崗敬業(yè)，提高服務(wù)質(zhì)量，樂于奉獻(xiàn)，文明行醫(yī)的行業(yè)風(fēng)尚。
回顧一年來的工作，我們雖然取得了一定成績，但與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，硬件建設(shè)有待加強，軟件建設(shè)尚存缺陷，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育次數(shù)較少，個別同志認(rèn)識膚淺。為此，有待新的年內(nèi)，提高對行風(fēng)建設(shè)工作重要性的認(rèn)識，發(fā)奮工作，使該項工作做的更好。
醫(yī)院物價工作年度總結(jié)篇八
20xx年就快結(jié)束，回首20xx年的工作，在碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。
我對自己收費處的工作做了如下回顧：
在外人眼中，收費處的工作相對于其它科室似乎輕松了許多，它無外乎是整日坐在微機前機械的重復(fù)著一收一付的簡單操作，似乎既無需很高的技術(shù)含量，也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力。然而，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到，“科室工作無小事，于細(xì)微處見真功。”透過收費處這小小的窗口，我們代表的是整個醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺。因此，如何以方便患者、服務(wù)患者為榮，如何不斷提高工作效率，如何在細(xì)微之處構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系就成為我們收費處孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標(biāo)。在門診我的年齡也算一位老同志了，作為一名老同志，“責(zé)任”一直是我工作的宗旨，我嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。
我更要在此過程中身先士卒、勇于奉獻(xiàn)，用自己的實際行動踐行當(dāng)時“為人民服務(wù)”的誓言，用自己的一言一行體現(xiàn)著應(yīng)有的面貌與風(fēng)采。
崇尚科學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識在新任領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，這一年我們門診正一步一個臺階的穩(wěn)步向前發(fā)展，實行藥品零差率以來贏得了越來越多患者的信任和滿意，相應(yīng)的也給我們帶來了良好的社會效益。在這一發(fā)展過程中，收費處同樣起著舉足輕重的作用，假如我們有一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負(fù)面影響。所以，作為一名老同志，要想成為一名合格的收費員，不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神，更重要的是要崇尚科學(xué)，擁有較高的綜合素質(zhì)。
一要要嚴(yán)格認(rèn)真地遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度，不允許出現(xiàn)半點馬虎；二要有熟練的微機操作技能，能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù)；三要對各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費項目了如指掌，減少損失。隨著門診收費價格的不斷規(guī)范，領(lǐng)導(dǎo)為我們更換了一套更加科學(xué)合理的收費程序，憑著在微機應(yīng)用方面的刻苦學(xué)習(xí)、認(rèn)真鉆研很快便熟悉了新程序的操作。
隨著處方的規(guī)范化要求大夫要寫藥品通用名，因為自己所學(xué)專業(yè)不同，在這一過程中，自己也感受到了巨大的壓力，在這段時間里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了很多藥方并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材，并做下相應(yīng)的筆記，以便自己回家鞏固溫習(xí)，使我對不同的醫(yī)生開出的藥方上的寫法有了一個大概的了解。慢慢地，我清楚的意識到想要勝任這份工作最重要的、最基本的事情就是要看懂處方。
因此，唯一的辦法就是多看醫(yī)生開的處方。讓自己做到看到醫(yī)生開出來的藥方、化驗單和各種各樣的檢查單就立即能反應(yīng)出。做的筆記也得認(rèn)真的記憶，以便在使用的時候得心應(yīng)手。反復(fù)背誦，強迫記憶。很快，我便熟悉了醫(yī)院各科室的收費項目和醫(yī)用術(shù)語。同時，我也經(jīng)過不懈努力，把由于自身操作不當(dāng)而造成的無效退票降到了最低點。
這一年，由于工作的需要，接受領(lǐng)導(dǎo)安排我有收費處兼任財務(wù)工作，領(lǐng)導(dǎo)從衛(wèi)生科請來專業(yè)老師幫我們把帳建了起來。在這xx年無論從技術(shù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了中心領(lǐng)導(dǎo)、單位同事的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力上得到提高，服務(wù)方向上得到明確，服務(wù)態(tài)度上完全有所端正?；仡欉@一年，因中心發(fā)展、工作的.需要服從領(lǐng)導(dǎo)的組織安排與調(diào)配。與中心共同繁榮，艱苦奮斗，以自己的責(zé)任心勤學(xué)習(xí)、勤反思方式來使自己的技術(shù)水平不斷提高。工作中我們同事之間互相交流，總結(jié)經(jīng)驗共同進(jìn)步。因不斷地努力和進(jìn)取，這為我以后的工作發(fā)展打下了良好地基礎(chǔ)。
從一開始我就謹(jǐn)記張主任說的，要求我們嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院財務(wù)制度，遵循財務(wù)工作為醫(yī)療工作服務(wù)的原則，統(tǒng)籌兼顧。較好的完成了張主任及上級主管部門安排的財務(wù)工作，促進(jìn)了門診各項工作的開展。
所有收入、支出項目嚴(yán)格要求符合醫(yī)院財務(wù)運行規(guī)律。加強財務(wù)管理，各項工作較以往均有較大提高，資金使用更趨合理，財務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況正常，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)確定的工作任務(wù)?，F(xiàn)在，無論從財務(wù)收支還是財務(wù)管理方面，都有了長足的進(jìn)步，但這些成績還是初步的。今后需要深化管理，使財務(wù)管理、預(yù)算管理真正深入人心，為更迅速地提高我院整體財務(wù)管理水平奠定基礎(chǔ)。
1、深入貫徹以財務(wù)管理為中心的管理原則，總結(jié)上一任的經(jīng)驗教訓(xùn)，提高管理水平和執(zhí)行能力，逐步完善各項財務(wù)管理工作，加強對資金的管理和對項目的財務(wù)管理，加強成本控制，真正形成良好的財務(wù)管理秩序，以良好的財務(wù)管理促進(jìn)我院的健康發(fā)展。
2、為了門診長期發(fā)展打下更好的基礎(chǔ)，在完善財務(wù)管理制度建設(shè)的基礎(chǔ)上，逐步建立一整套預(yù)算、核算、分析、監(jiān)督、數(shù)據(jù)信息傳遞、財務(wù)與其他系統(tǒng)間良好的管控體系。
新農(nóng)合的工作：圍繞新型農(nóng)村合作醫(yī)療辦公室職責(zé)做好各項工作。
2、按照xx基金財務(wù)管理辦法和會計制度，搞好財務(wù)管理和會計核算，做到基金專戶儲存，專賬管理，?？顚Ｓ?，封閉運行，保證基金安全和合理有效使用，規(guī)范管理新農(nóng)合檔案資料，建立參合農(nóng)民登記臺賬，及時整理立卷，裝訂成冊并妥善保管。
3、強化服務(wù)窗口管理，為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。熱情耐心地接待每一位來訪者，首先，把參合的手續(xù)和報銷制度、程序、報銷范圍、報銷比例等相關(guān)制度作口頭宣傳，并堅持以人為本，努力做到準(zhǔn)確、及時。并定期向社會公開農(nóng)村合作醫(yī)療住院補償情況，接受群眾監(jiān)督。實現(xiàn)了全年的無差錯報銷。
每當(dāng)出現(xiàn)倦怠、懶散的情緒時，我的腦海中就總會浮現(xiàn)出那忘我工作、艱苦奮斗的一幅幅畫面;那擲地有聲、舍我其誰的一段段話語。不自覺間，以“辛勤勞動”為榮的觀念已根深蒂固于我的思想中，并化為我的實際行動、體現(xiàn)于我工作的點點滴滴。對病人實行“首診負(fù)責(zé)制”，碰到題目多與相關(guān)執(zhí)行科室溝通，做到盡量讓病人少跑冤枉路。
可以說20xx年中，對于門診是全新的一年，人事更發(fā)生了翻天覆地的變化，在xx主任的帶領(lǐng)下我深知，在創(chuàng)先爭優(yōu)的活動中，我們還有很長的道路需要前行。但我堅信：
只要讓我們共同行動起來，借著全面建設(shè)小康社會的東風(fēng)，辛勤勞動、崇尚科學(xué)、服務(wù)人民，遇到棘手的困難，我始終遵循的原則是“換位思考”，假如我是一名患者，在此種情況下最需要的是什么呢?是耐心細(xì)致，不厭其煩，熱情周到的服務(wù)，還是漠不關(guān)心，冷語相對，甚至諷刺挖苦的話語呢?當(dāng)遇到再多的委屈、埋怨、甚至無理取鬧時，換個角度，我們的心緒往往就會豁然開朗。“我們都是只有一個翅膀的天使，相互擁抱才會展翅飛翔?！比伺c人之間，最為可貴的就是彼此的信賴與真誠。因此，無論是在工作還是生活中，我們都要學(xué)會服務(wù)人民，為他人著想，用我們的真心和博愛，澆灌出那一朵朵美麗的和諧之花!
作為一名老同志，收費處的點滴工作使我深深感受到，無論你在哪個崗位，從事著怎樣的工作，都一樣可以貢獻(xiàn)出自己的一份力量，為人民服務(wù)不止，為國家建設(shè)不輟。
在此總結(jié)經(jīng)驗、查找不足、增進(jìn)團結(jié)、的目的，為20xx年工作的開展奠定了良好基礎(chǔ)。
我亦相信在xx主任的帶領(lǐng)下我們就一定能把我們的門診建設(shè)的更加美好：讓我們?nèi)巳藸幃?dāng)踐行創(chuàng)先爭優(yōu)的模范，知榮辱、樹新風(fēng)，在構(gòu)建和諧社會的征程中，寫下我們絢麗奪目的一筆!
醫(yī)院物價工作年度總結(jié)篇九
x年衛(wèi)生局進(jìn)一步加大了對民營醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管，強化了民營醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)行為，提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，增強了民營醫(yī)院的工作責(zé)任心、服務(wù)意識，質(zhì)量意識、競爭意識，促進(jìn)了民營醫(yī)院管理水平邁向新的臺階。
(一)各民營醫(yī)院完善了組織機構(gòu)建設(shè)和制度建設(shè)。制定了x年度工作計劃，對x年的工作進(jìn)行總體部署，建立長效發(fā)展機制。
(二)指導(dǎo)全縣民營醫(yī)院堅持為人民健康服務(wù)的辦醫(yī)方向，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。按照核定的執(zhí)業(yè)科目開展診療活動，遵守診療技術(shù)規(guī)范各項規(guī)章制度，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，樹立依法誠信服務(wù)觀念。
(三)規(guī)范了民營醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)行為。嚴(yán)禁民營醫(yī)療機構(gòu)聘(使)用非衛(wèi)生技術(shù)人員(包括不具備執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)護(hù)士資格的人員和非衛(wèi)生技術(shù)人員執(zhí)業(yè))，各民營醫(yī)院要嚴(yán)格按照執(zhí)業(yè)地點、診療科目開展診療活動，禁止了發(fā)布非法、虛假醫(yī)療廣告行為。
(四)衛(wèi)生局每季度召開一次全縣民營醫(yī)院監(jiān)管工作會議、通報對民營醫(yī)院的階段檢查情況。各醫(yī)院針對管理檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，制定出切實可行的整改措施，保證整改落實到位，并建立合理的自律機制。
(五)給足政策，大力扶持，保障了民營醫(yī)院在科研立項，職稱評定，繼續(xù)教育，醫(yī)保定點和雙向轉(zhuǎn)診等方面與公立醫(yī)院享受同等待遇，對其在服務(wù)準(zhǔn)入，監(jiān)督管理等方面一視同仁，確保民營醫(yī)院健康發(fā)展。
(六)在民營醫(yī)院開展了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動。所民營醫(yī)院通過市衛(wèi)生局驗收合格的有所，達(dá)標(biāo)率50%。
上半年民營醫(yī)院工作存在的不足：只重視硬件建設(shè)，不重視軟件管理，普遍存在著資料不完整等問題;特別是安全生產(chǎn)、行風(fēng)建設(shè)、文化建設(shè)等方面，資料不全或沒有資料;疾病控制工作中門診日志登記不規(guī)范，未落實傳染病報告制度;醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)氛圍仍不夠濃厚。在今后的工作中努力整改。
二、下半年工作打算
(一)加大民營醫(yī)院管理工作力度。加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，規(guī)范職業(yè)道德行為，著力提升醫(yī)療服務(wù)水平和質(zhì)量，為群眾提供安全、有效、方便的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
(二)加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，以醫(yī)學(xué)會為平臺，在民營醫(yī)療機構(gòu)中營造濃厚的學(xué)術(shù)氛圍，并保證培訓(xùn)、交流、學(xué)習(xí)的經(jīng)?；?、制度化。
醫(yī)院物價工作年度總結(jié)篇十
豐收的20xx年已經(jīng)過去了，富有挑戰(zhàn)性的2016年已經(jīng)來到了。回顧過去的一年，在區(qū)委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下，我院認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆三中全會精神，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，通過深入開展醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范醫(yī)療行為、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)醫(yī)患和諧等活動，順利完成了各項工作任務(wù)，全面推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展?，F(xiàn)總結(jié)如下：
1、全年門診：15258人次；
2、全年住院：445人次；
3、全年手術(shù)：268人次；
4、全年總收入:xxxx萬元。
作
（一）順應(yīng)轉(zhuǎn)型穩(wěn)步發(fā)展
由于多種原因，安放在我院多年的該區(qū)的社區(qū)服務(wù)中心將從我院分離出去，隨之而來的一些優(yōu)厚的政策也將有所減少，這樣也必將造成一部分職工人心不穩(wěn)。為了順應(yīng)轉(zhuǎn)型，穩(wěn)定人心，保持我院穩(wěn)步、健康發(fā)展，院領(lǐng)導(dǎo)一方面了解上級政策導(dǎo)向，一方面深入職工群眾掌握思想動態(tài)，引導(dǎo)員工正確對待這一轉(zhuǎn)型，由于及早的在這關(guān)鍵時刻作了深入細(xì)致的政治思想工作，職工思想比較穩(wěn)定，工作比較安心。為了鞏固這一成果，隨后緊接著在10月份又按照多勞多得、獎勤罰懶、按勞分配的原則，成功地進(jìn)行了績效改革，基本上保持了原職工的穩(wěn)定性。在整個改制中沒出現(xiàn)明顯的波動，成功的完成了這次改制。
（二）健全組織提高醫(yī)院管理職能
剛經(jīng)風(fēng)雨后，是必有損失；剛改制過的單位，也必將存在這樣或那樣的問題，為了使我院盡快走出低谷，醫(yī)院經(jīng)多方努力，特聘請了具有多年在二甲以上醫(yī)院工作過的、富有專業(yè)職稱和管理經(jīng)驗的原商丘市第三人民醫(yī)院院長兼黨委書記、骨科副主任醫(yī)師張繼臣同志任我院院長，主持醫(yī)院全面工作。
事實也是如此，他8月31日從廣州回來后，未來得及半天休整，9月1日就上陣了，當(dāng)天下午就召開了全院職工大會，向大家介紹了本人的情況和工作思路，同時為了盡快了解全院現(xiàn)狀，有的放矢的開展工作，此次會上還向每個職工發(fā)放了征求意見信。而后綜合了大家的意見和建議，找出存在的癥結(jié)，很快確立了下一步治院工作新理念。比如，中層領(lǐng)導(dǎo)空缺，這對醫(yī)院發(fā)展是個很不利的因素，要把醫(yī)院發(fā)展好，中層領(lǐng)導(dǎo)不可少。所以經(jīng)過群眾推薦，領(lǐng)導(dǎo)研究很快選定了五位中層領(lǐng)導(dǎo)，明確了他們的責(zé)任和職責(zé)。副主任醫(yī)師姬勝杰同志就是我們新聘任大內(nèi)科主任之一。相繼又成立了院務(wù)會，并進(jìn)行了明確的分工，按照管理規(guī)則，一級抓一級，各負(fù)其責(zé)，責(zé)任到人，完善了有效的管理機制，為醫(yī)院的健康發(fā)展打下了堅實的'基礎(chǔ)。
（三）建章立制有章可循
有了組織保障之后，我院又參照有關(guān)單位經(jīng)驗，結(jié)合我院實際建立和健全了相應(yīng)的管理檔案，規(guī)范了各種制式的檔案管理資料盒，完善了各種管理規(guī)章制度，按規(guī)定每個職工都簽訂了目標(biāo)責(zé)任合同書，制定了職工獎懲辦法、請銷假制度、例會制度等規(guī)定。重審和上墻了首診負(fù)責(zé)制、三級查房制、三查七對、搶救流程、抗菌藥物管理等規(guī)定。使整個管理有目標(biāo)、奮斗有方向、工作有流程、執(zhí)行有章程。真正建立了自己的一整套管理模式。為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。
（四）狠抓醫(yī)療完善服務(wù)
作為一個醫(yī)療單位，最根本的是抓好醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)，百年大計，質(zhì)量第一。質(zhì)量要從基礎(chǔ)抓起，否則就是空中樓閣。針對我院醫(yī)技人員年輕成分多，基礎(chǔ)差，底子簿，我們就在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進(jìn)行了服務(wù)理念、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)理論知識和基本操作技能培訓(xùn)，起初階段每周安排2次講座，年終又進(jìn)行了三基理論考試，同時還規(guī)范了醫(yī)療文書書寫，定期對住院病歷進(jìn)行檢查、分析，發(fā)現(xiàn)存在的問題及時更正，確保了醫(yī)療文書書寫的質(zhì)量。在醫(yī)療服務(wù)方面也做了很大努力，在護(hù)理人員人手少，抽不出專職導(dǎo)醫(yī)的情況下，有時一樓門診醫(yī)生及其他同志看到老弱病殘患者，都能主動上前攙扶，主動回答患者的咨詢，起到了一個義務(wù)導(dǎo)醫(yī)的作用。為了更進(jìn)一步擴大服務(wù)范圍，杜福云醫(yī)師不但一個個電話溝通，還主動頂著嚴(yán)寒，騎著車子下鄉(xiāng)宣傳糖尿病等有關(guān)知識，由于她的這一行動深深地感動了諸多患者，所以前來就診的患者樂意不絕，為了患者，她還自費印制了宣傳卡片，這種精神都是難能可貴的。也正是她這種工作熱情、執(zhí)著，贏得了患者的尊重，同時在短短的2個月時間里為醫(yī)院帶來了一定的經(jīng)濟效益和社會效益。
總之，一年來我們做了大量的工作，也取得了一定的成績，這與全院上下精誠團結(jié)，齊心協(xié)力，奮力拼搏分不開的，在此，我院班子向大家表示誠摯的問候和衷心的感謝！
醫(yī)院物價工作年度總結(jié)篇十一
20xx年，為鞏固我院愛嬰醫(yī)院創(chuàng)建成果，使愛嬰醫(yī)院管理各項制度措施執(zhí)行到位，我院全面貫徹實施《中華人民共和國母嬰保健法實施辦法》確定的促進(jìn)母嬰哺養(yǎng)目標(biāo)，圍繞長效管理，可持續(xù)保護(hù)、促進(jìn)和支持母乳喂養(yǎng)，提高母乳喂養(yǎng)率，以降低嬰兒發(fā)病率和死亡率，推動愛嬰醫(yī)院進(jìn)一步建設(shè)和發(fā)展，與20xx年3月20日舉辦了愛嬰醫(yī)院培訓(xùn)，現(xiàn)總結(jié)如下：
培訓(xùn)時間：20xx年3月1日
參加人員：衛(wèi)生院全體職工及全體鄉(xiāng)村醫(yī)生
培訓(xùn)內(nèi)容：
1、普及愛嬰醫(yī)院的十條標(biāo)準(zhǔn)及母乳喂養(yǎng)知識及母乳喂養(yǎng)咨詢技巧。
2、加強產(chǎn)婦出院后的繼續(xù)母乳喂養(yǎng)管理提高母乳喂養(yǎng)率。
1。有書面的母乳喂養(yǎng)政策，并常規(guī)地傳達(dá)到所有保健人員。
2、對所有保健人員進(jìn)行必要的技術(shù)培訓(xùn)，使其能實施這一政策。
3、要把有關(guān)母乳喂養(yǎng)的好處及處理方法告訴所有的'孕婦。
4、幫助母親在產(chǎn)后半小時內(nèi)開始母親喂養(yǎng)。
5、指導(dǎo)母親如何喂奶，以及在需與其嬰兒分開的情況下如何保持泌乳。
6、除母乳外禁止給新生兒吃任何食物及飲料除非有醫(yī)學(xué)指征。
7、實行24小時母嬰同室。
8、鼓勵按需哺乳。
9、不要給母乳喂養(yǎng)的嬰兒吸人工奶頭，或用奶頭做安慰物。
10、促進(jìn)母乳喂養(yǎng)支持組織的建立，并將出院的母親轉(zhuǎn)給這些組織。
我院在鞏固愛嬰醫(yī)院工作中取得了可喜的成績，但也存在不少問題。對許多孕期知識仍須加大宣傳力度，對母乳喂養(yǎng)中存在的問題解決不及時，服務(wù)缺乏人性化，這些都需要我們在今后的工作中探索出一條適宜的個性化服務(wù)，使愛嬰工作深入持久，為婦女兒童的健康服務(wù)作出貢獻(xiàn)。
此次培訓(xùn)衛(wèi)生院職工38人及全體鄉(xiāng)村醫(yī)生參加，無遲到、早退現(xiàn)象，在學(xué)習(xí)中認(rèn)真作好記錄，并積極參與討論。會后參加考試，成績均在90分以上。
醫(yī)院物價工作年度總結(jié)篇十二
自xxx參加工作后一直從事護(hù)理工作，先后在本院內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、手術(shù)室、急診科工作，多次獲得先進(jìn)工作者、護(hù)理比武全能獎等榮譽，現(xiàn)任急診科護(hù)士長職務(wù)。在二十多年的臨床護(hù)理工作中，該積極擁護(hù)黨的路線、方針和政策，熱愛祖國，熱愛人民，愛崗敬業(yè)，積極投身于護(hù)理事業(yè)的發(fā)展和維護(hù)、促進(jìn)人民身心健康的各項工作中，為我院的醫(yī)療護(hù)理工作作出了積極的貢獻(xiàn)。xxx堅持加強政治學(xué)習(xí)，十分重視自身道德素質(zhì)的修養(yǎng)。以下是我這一年來的工作情況總結(jié)。
多年來，一幕幕讓人心痛或感動的情感洗禮和一次次與病人并肩作戰(zhàn)的經(jīng)歷，讓她深深懂得，作為一名白衣天使，必須要有一絲不茍的工作作風(fēng)，要有良好的技術(shù)水平、嚴(yán)肅認(rèn)真的科學(xué)態(tài)度，嚴(yán)密的組織紀(jì)律性和對病患者大公無私的關(guān)愛。在工作中，她熱心接待病員，關(guān)心病員疾苦，耐心聽取病員意見，勤奮細(xì)心地做好每一項護(hù)理工作。去年冬天，一位老人遭遇車禍后送到急診科，病人家屬一時連系不上，而病人由于腰椎損傷，致使大小便失禁，她就象患者的女兒守護(hù)在病床邊，把大便擦洗地干干凈凈，后來患者的家人拉著她的手感動的說：你就是我爸和我們?nèi)业腵恩人。
十年來這樣的事例不下幾十次。不論調(diào)換到哪個科室，不論當(dāng)時是不是護(hù)士長，經(jīng)她護(hù)理服務(wù)的患者及家屬，總能給予不少贊譽。由于她能像親人一樣維護(hù)患者利益，耐心地為他們講解病情、排憂解難，使很多患者及其家屬在住院期間積極配合醫(yī)生進(jìn)行治療，在一定程度上改善了護(hù)患關(guān)系、醫(yī)患關(guān)系。正是由于她“手勤、眼勤、口勤、腿勤”的干練作風(fēng)和“領(lǐng)導(dǎo)在場不在場一個樣，白班夜班工作質(zhì)量一個樣，有人檢查無人檢查一個樣，對熟識病人陌生病人一個樣”的職業(yè)素質(zhì)以及自身堅韌不拔的意識品質(zhì)，使醫(yī)院在成立重點科室急診科時，將她委以重任，任命為該科護(hù)士長。作為新科室護(hù)士長，困難可想而知，病房管理得從頭做起，規(guī)章制度要嚴(yán)格要求，協(xié)作關(guān)系靠她牽頭……。
這一切困難很快在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和這位白衣天使的實際行動中退避三舍，xxx身先士卒，率先垂范，從掃地、擦玻璃、搬桌椅到伏案制定規(guī)章制度，崗前教育、集中動員、統(tǒng)一工作思想等等，每一項工作、每一個工作環(huán)節(jié)，她都一絲不茍地完成。每天第一個到工作崗位，最后一個離開科室，沒有休息日，沒有一句怨言，沒有一次個人要求。一句老話“付出總有回報”，在她們的努力下，急診科科室設(shè)置井然有序，病房干凈、溫馨，制度健全，科室人員主動性、積極性高漲，紀(jì)律性強，形成了全科上下團結(jié)、誠信、求精、務(wù)實、高效的工作氛圍，xxx的工作能力及成績也自然得到了全院的一致認(rèn)可。作為護(hù)士長，除了在平常的工作中把好服務(wù)質(zhì)量關(guān)，調(diào)節(jié)護(hù)患關(guān)系，業(yè)務(wù)上有指導(dǎo)能力外，xxx主動把自己的目標(biāo)定的更高一層。急診科是一個年輕的科室，也是一個年輕人居多、病員情況復(fù)雜、具有代表醫(yī)院精神面貌的科室。針對這些特點，她帶頭并鼓勵科內(nèi)其他護(hù)士不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，督促本科室護(hù)士，加強繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，現(xiàn)急診科有4名護(hù)士通過自學(xué)考試獲得大專學(xué)歷，另有3人正在參加護(hù)理大專學(xué)業(yè)。在著重提高科室正常業(yè)務(wù)工作的同時，她還積極組織科內(nèi)人員進(jìn)行健康活躍的業(yè)余活動，使每位護(hù)士在工作之余陶冶了情操，消除了在護(hù)理工作中的疲憊心理和厭倦情緒，為更好地服務(wù)病人提供了思想保障。鑒于xxx在我院護(hù)理工作中的突出表現(xiàn)和積極貢獻(xiàn)，特推薦該參加“人民健康好護(hù)士”評眩。
醫(yī)院物價工作年度總結(jié)篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友：
此次由國家六部委開展的全國醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價格大檢查太好了，是我們黨和國家為老百姓辦的一件大好事，是一項重大民生工程，是為解決醫(yī)療衛(wèi)生這一人民群眾最關(guān)心最現(xiàn)實的利益問題、為解決老百姓“看病貴”和減輕群眾不合理的醫(yī)藥費用負(fù)擔(dān)做出的又一重大舉措，體現(xiàn)了我黨的根本宗旨，大快人心。
由于利益趨動，目前國內(nèi)一些醫(yī)院亂收費現(xiàn)象非常嚴(yán)重，嚴(yán)重傷害了廣大人民群眾的根本利益。國家花大力氣來搞六部委開展的全國醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價格檢查，其目的是希望獲得一個真實的結(jié)果，為國家的醫(yī)療改革提供依據(jù)。四川省骨科醫(yī)院是這次四川省第一家被查醫(yī)院，長期以來亂收費和過度醫(yī)療現(xiàn)象極為嚴(yán)重。為了檢查過關(guān)大肆造假，欺騙黨和國家欺騙人民群眾。作為一(本站推薦：)個有正義感的普通醫(yī)務(wù)工作者，我認(rèn)為有必要向上級機關(guān)舉報四川省骨科醫(yī)院的行為，希望引起大家的重視。
遼寧省物價檢查組進(jìn)駐醫(yī)院前后，該院院長虞亞明授意各臨床科室主任、護(hù)士長和財務(wù)處工作人員天天加班加點修改運行及存檔病歷、醫(yī)矚記錄、修改收費每日清單記錄，將以前亂收費部分刪除(有減號標(biāo)記)。安排財務(wù)處長張繼玲和物業(yè)辦主任汪江、設(shè)備處副主任鐘鑒(主持工作)通知供貨商家重新填寫送貨單和發(fā)票(都填去年日期)，比如將亂加價收費的一次性耗材如手術(shù)縫線(強生，泰可)、bd留置針(原亂加價收到19、60元，現(xiàn)改為17、60元)，大肆篡改原始在數(shù)據(jù)，述職報告。為進(jìn)行感情拉攏減輕查處力度，處心積慮精心為檢查組設(shè)計了吃喝玩送的“接待方案”和“美人計”，好在檢查組成員黨性原則強，不為所動，嚴(yán)詞拒絕。
該院以前掛靠在國家體委，長期缺乏地方行業(yè)管理和監(jiān)督，20xx年前后才掛靠四川省中醫(yī)藥管理局，所以長期以來我行我素、為所欲為。虞亞明大搞一言堂，搞封建家長制管理，耍權(quán)弄權(quán)、跑官買官。為達(dá)到所謂“職工滿意”，大搞歪門邪道創(chuàng)收，裝滿他和良知泯滅的部分科主任腰包，大肆過度醫(yī)療，掛中醫(yī)羊頭賣西醫(yī)狗肉，騙病人上手術(shù)臺以牟取暴利。在每一個病人身上上四五種“自制藥”，七八種相同功效的中醫(yī)治療方法，(很多科室如此，隨機抽查去年每科室存檔病歷就可發(fā)現(xiàn)問題)。這是體現(xiàn)了中醫(yī)的“辯證施治”的精髓嗎?一群不懂中醫(yī)的人打著中醫(yī)旗號騙病人，很多骨折不用開刀也勸病人開刀吃鋼板回扣;病人長好的骨頭打斷重新上鋼板，再上所謂中醫(yī)藥手段，按虞說法中醫(yī)西醫(yī)的錢都要掙，導(dǎo)致病人和國家就要多掏腰包。如此虞的個人一年正規(guī)收入就高達(dá)100余萬元。如此他就到處鼓吹自己的領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績，造成四川省骨科醫(yī)院業(yè)務(wù)收入迅猛增長的假象，欺上瞞下，成了四川省中醫(yī)藥管理局所管理的全省中醫(yī)院的所謂“領(lǐng)頭羊”。
應(yīng)該肯定的說在這種混亂的管理模式和心態(tài)下這次四川省被檢的3家醫(yī)院中四川省骨科醫(yī)院亂收費、分解收費、過度醫(yī)療現(xiàn)象最為嚴(yán)重和突出，可稱的上全國醫(yī)院亂收費的典型。難怪連成都出租車司機都要說四川省骨科醫(yī)院是收費最貴的骨科醫(yī)院。
5.12地震后就搖身變?yōu)閲壹壷攸c?？平ㄔO(shè)單位的負(fù)責(zé)人，冒充康復(fù)專家，排斥打擊異己，把所有副高職稱以上人員擠出康復(fù)科，帶著一幫20出頭的小女生大搞坑蒙拐騙活動，用所謂的中醫(yī)康復(fù)手段大肆收斂錢財，每個病人都成為他們康復(fù)儀器和所謂中醫(yī)藥手段的試驗田，費用高的驚人，療效卻極差!因為沒有高職稱人員的監(jiān)管，所以他就能夠肆無忌憚地推行他的所謂“規(guī)范”，其實就是過度醫(yī)療。虞在背后大力支持，鼓勵其搞所謂“創(chuàng)收”，致劉個人收入也高達(dá)百萬余元，購買了大量高檔攝影器材、游山玩水。其實他一點都不理解現(xiàn)代康復(fù)知識和中醫(yī)藥知識。
關(guān)節(jié)鏡手術(shù)收費后還要收鏡檢費和內(nèi)鏡費，縫合跟腱用的是泰可縫線收強生縫線的錢(價更高)。用了一枚螺釘收十枚螺釘?shù)腻X。(查收費清單、醫(yī)囑、手術(shù)記錄、查房記錄、內(nèi)固定耗材標(biāo)簽、送貨單和發(fā)票就一目了然)。將一個手術(shù)分解為若干手術(shù)來進(jìn)行收費，增加病人的醫(yī)療費用負(fù)擔(dān)。
幾種治療功效相同或近似的中醫(yī)藥方法用在同一病人身上，如中頻、紅外線、激光、電針、中藥塌潰(面積不夠)、蠟療、奄包一起上，多收費。診查費和中醫(yī)辨證施治費一起收(骨折的證每天都在變嗎?)，一級護(hù)理收費到出院。做了手術(shù)還收外固定調(diào)整費?？祻?fù)科等速肌力測評收多部位費用及沒收費依據(jù)(屬自立項目自定收費行為)。照片曝一次光收幾次費。所有骨折甚至肌腱損傷病人都搭車檢查無用的骨代謝指標(biāo)、風(fēng)濕免疫指標(biāo)。所有病人都開同樣院內(nèi)“自制制劑”，打“鄭氏骨科”旗號欺騙病人，動輒開幾百元的“自制藥”，這些藥的利潤高達(dá)300%以上!且入藥原材料都用品次差、低價的劣質(zhì)中藥飲片。以上現(xiàn)象在各臨床科室都存在，尤以康復(fù)科、手術(shù)室、兒童骨科、放射科為甚。只收費不服務(wù)或多收費少服務(wù)現(xiàn)象極為嚴(yán)重(查醫(yī)囑及病程記錄)。
六、內(nèi)固定高質(zhì)耗材國家規(guī)定加價2%---5%，他們卻叫商家實際供貨價為發(fā)票價的7、5折以求牟取暴利!
七、院內(nèi)制劑漲價批文在20xx年12月準(zhǔn)許，卻在上半年就加價出售。(屬自立項目自定收費標(biāo)準(zhǔn)行為)，有的甚至將制劑室早已停產(chǎn)的自制藥(如硬膏藥貼敷)加在醫(yī)囑上進(jìn)行收費但實際沒有給病人使用，以求牟取暴利。
八、收費公示與實際操作收費不符。
現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)力量是很強大的，必要的時候，我們會將證據(jù)發(fā)到網(wǎng)上。懇請檢查組和相關(guān)部門認(rèn)真查處省四川骨科醫(yī)院違法行為，秉公為老百姓辦事，建議各檢查組內(nèi)增加一些懂專業(yè)、醫(yī)德高尚的醫(yī)務(wù)專家參加此次物價檢查。
有一點良知的四川省骨科醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員
醫(yī)院物價工作年度總結(jié)篇二
作為一名醫(yī)護(hù)人員，護(hù)士本身的工作就特別的繁復(fù)，讓我了解到這更要求我們要具有仔細(xì)、認(rèn)真的工作態(tài)度，時刻謹(jǐn)記：三查七對，盡努力把錯誤率降到最低，爭取做到盡善盡美，盡一切努力避免錯誤的發(fā)生。
在各科室學(xué)習(xí)中，讓我看到作為一個良好的科室：醫(yī)護(hù)人員之間的配合是多么重要，只有醫(yī)護(hù)之間配合的完美才能給病人一溫馨、舒適的感覺，讓病人切身體會到他充分受到重視，我們作為醫(yī)護(hù)人員真的很關(guān)切他，讓病人相信他在這里能夠得到的治療，相信我們醫(yī)護(hù)人員，配合我們的工作。
在實習(xí)過程中完成了在護(hù)理道路上的第一次。第一次為病人進(jìn)行靜脈輸液的緊張；第一次給病人某些操作的尷尬，第一次被病人拒絕時的委屈；第一次……總之，很多的第一次讓我在實習(xí)過程中不斷成長，慢慢改善，讓我知道在以后的工作的道路有更多的責(zé)任等著我。
第一次踏進(jìn)科室進(jìn)行實踐學(xué)習(xí)的時候，心里的緊張怎么也緩解不下來，像十五個吊桶打水——七上八下，拼命的深呼吸，才把情緒穩(wěn)定下來，護(hù)士長說進(jìn)到一個科室，首先要了解到這個科室的布局，一些重要藥品，器械的存放處；其次要知道該科室的特色，掌握該科室一些常見病的表現(xiàn)，更重要的是要知道常見病的并發(fā)癥，以及如何預(yù)防并發(fā)癥。再次，也是最重要的一點，就是要認(rèn)真，仔細(xì)，嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”原則，做任何一項操作都要做到認(rèn)真、仔細(xì)。
同時，在實習(xí)過程中，加強了我的基礎(chǔ)知識能力，熟練掌握了護(hù)理技能操作，熟悉了各科室的護(hù)理操作過程、護(hù)理內(nèi)容，了解了各科室的特色，掌握了各科室藥物的作用，配伍禁忌，注意事項。讓病人對我的工作給與肯定，相信我可以，從而讓我明白了想要取得病人的信任，不僅要有良好的溝通能力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作，更要具有扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識和良好的操作技能，盡努力減輕病人的痛苦，盡量體諒病人，取得病人的配合。
許多人都說我們醫(yī)護(hù)人員的心狠，其次又哪里是我們的心狠，作為醫(yī)護(hù)人員，我們每天都目睹著生存和死亡的交戰(zhàn)。因為我們醫(yī)護(hù)人員比常人更明白生命的珍貴，并不是醫(yī)護(hù)人員無動于衷，而是因為我們明白，生存的價值體現(xiàn)在它無法永恒，死亡和生存同樣值得尊重，也正因為如此，人類才會生生不息。同時，在面對逝去的人，我們祝愿他：一路走好；面對生存的人，我們告誡他：不要再來了。
所以，在各科室的學(xué)習(xí)中，我明白了作為一名合理的醫(yī)護(hù)人員與病人溝通的重要性，我們通過與病人及家屬交談，觀察病人的言行舉止，獲取病人入院后的第一資料，從而了解病人的病情發(fā)展的過稱。在病人入院后通過與病人交談，觀察病人的言行舉止，從而了解病人的病情，判斷出該套治療方案是否對病人有效，進(jìn)而針對病人的病情對治療方案進(jìn)行修改，同時通過交談也讓病人及家屬了解到所患疾病，解除病人焦慮不安的心理，讓他們擁有該疾病的初步知識，為以后的健康教育作準(zhǔn)備，再有就是拉近了我們醫(yī)護(hù)人員與病人之間的距離，消除病人對環(huán)境改變的不安全感所是產(chǎn)生的憂慮心理，讓病人能夠快速的適應(yīng)環(huán)境，盡早配合我們的治療。
同時，也讓我們知道在醫(yī)護(hù)人員面前人人平等，不再有男女之分，窮也好，富也好，只要是病人他就有要求治療的權(quán)利，就是我們的責(zé)任，我們就要對他負(fù)責(zé)，在我們這里，病人與醫(yī)護(hù)人員之間更不會存在輸贏，輸了怎樣，贏了怎樣，如果病人連生病都沒有了，誰又能了解到病人對生命即將逝去的恐懼與無奈，誰有能體會到那種想要留在家人身邊相陪卻不得不讓他們痛哭流淚的心傷與心碎。又哪里來的對與錯，又怎么去評價輸與贏。作為醫(yī)護(hù)人員我們所應(yīng)作的就是面對每一個病人都要有一顆平常心，不要用有色眼鏡去看待任何一個病人，即使病人是一個窮兇極惡之人，也不要去責(zé)怪怨恨與他，來到我們面前，他只是一個病人，我們哪里有權(quán)利去責(zé)怪怨恨與他，我們所能做的，也應(yīng)該做的就是減輕他的痛苦。
總之在十個月的實習(xí)過程中了解了很多，熟悉了很多，也掌握了很多。在實習(xí)當(dāng)中讓我切身體會了作為一名護(hù)士所應(yīng)具有的：耐心，包容心，責(zé)任心。明白了學(xué)習(xí)是基礎(chǔ)，實踐是根本，思考是關(guān)鍵的理念。知道了；多聽、多看、多想、多做的重要性，更要做到急病人之所急，想病人之所想，把病人當(dāng)成自己的親人，擁有善于觀察與獨立思考的能力。時刻銘記：我們醫(yī)的是人。
感謝所有指導(dǎo)和教誨過我的老師，謝謝她們的培養(yǎng)，以后的工作中我將更加努力，使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階，以便能更好的服務(wù)于患者。爭取做一名優(yōu)秀的護(hù)理人員，以無愧于白衣天使的光榮稱號！時刻銘記作為一名護(hù)士的誓言，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，早日成為一名優(yōu)秀的白衣天使。
醫(yī)院物價工作年度總結(jié)篇三
20xx年我局認(rèn)真貫徹區(qū)委、區(qū)政府各項決策部署，著力強化價格監(jiān)管，努力為建設(shè)美麗鼓樓、實力鼓樓、幸福鼓樓營造有利的價格環(huán)境和提供堅實的價格服務(wù)保障。現(xiàn)將2018年價格工作情況及20xx年工作思路報告如下：
（一）持續(xù)做好市場價格監(jiān)測預(yù)警工作
貫徹落實好省、市控價工作部署，堅持生活必需品價格監(jiān)測常態(tài)化，每周對6個固定監(jiān)測點的8大類61種商品價格進(jìn)行采集、分析，重點關(guān)注容易誘發(fā)價格總水平較快上漲和社會不穩(wěn)定因素的商品價格動態(tài)；通過《鼓樓價格信息》和信息增刊為區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提供價格參考資料，目前共編發(fā)《鼓樓價格信息》12期，增刊47期。
（二）積極做好價格政策宣傳工作
1．開展主題宣傳活動。一是在“3.15”、“ 12358價格宣傳周”期間，發(fā)放“價格宣傳冊”、“明碼標(biāo)價宣傳單”等宣傳品，現(xiàn)場受理價格舉報投訴，開展價格維權(quán)宣傳活動。二是圍繞“大力弘揚法治精神，共筑偉大中國夢”的活動主題，開展形式多樣的“12·4”法制宣傳日活動，組織《憲法》、《老年人權(quán)益保障法》、《旅游法》、《商標(biāo)法》等通用法律知識學(xué)習(xí)，對法制宣傳教育工作情況進(jìn)行自查，做好法治建設(shè)和法制宣傳教育迎檢工作。三是開展“誠信興商宣傳月”活動，制作了以明碼標(biāo)價、價格欺詐等為主要內(nèi)容的宣傳展板（架），開展街頭宣傳活動，努力營造誠實守信的社會輿論氛圍。
2．推進(jìn)政務(wù)信息公開。一是做好政府信息公開，全年共更新子網(wǎng)站信息198條，政府信息公開99條，及時上網(wǎng)公示部門動態(tài)，行政審批事項結(jié)果、辦事指南等。二是做好“鼓樓物價” 政務(wù)微博發(fā)布工作。以公開政務(wù)、服務(wù)民生、平等溝通宗旨，發(fā)布區(qū)域價格行情、價格趨勢分析、物價系統(tǒng)調(diào)定價（如景區(qū)門票、汽柴油價格等）相關(guān)信息、轉(zhuǎn)發(fā)社會熱點問題等共計277條；及時回應(yīng)群眾關(guān)切，回復(fù)涉價問題互動信息21條，發(fā)揮了政務(wù)微博傳播“正能量”的作用。三是牽頭落實價格和收費信息公開工作，督促區(qū)屬各收費執(zhí)收單位除在收費處醒目位置采取設(shè)立公示欄（牌）或電子顯示屏、電子觸摸屏等方式做好公示工作外，還必須在單位網(wǎng)站上予以公開，確保我區(qū)在年終績效評估考核中該項工作能取得好成績。
（三）不斷強化價格監(jiān)管
1．加強日常價格監(jiān)督檢查工作。
一是加強了節(jié)假日市場價格監(jiān)管。圍繞糧油副食品價格、商場（超市）商品促銷活動、公園（旅游景點）門票及停車收費的明碼標(biāo)價等，抓好元旦、春節(jié)、五一、中秋、國慶等節(jié)假日及應(yīng)急時段的市場價格檢查。打擊哄抬物價、價格欺詐等不正當(dāng)價格行為，維護(hù)正常節(jié)日價格市場秩序。
二是堅持經(jīng)常性的明碼標(biāo)價檢查。配合全國、省、市文明程度指數(shù)測評工作，對轄區(qū)內(nèi)東百、永輝、小柳等商場（超市）及農(nóng)貿(mào)市場的明碼標(biāo)價組織了多次專項檢查，進(jìn)一步提高明碼標(biāo)價率，杜絕價格欺詐，努力營造放心消費的市場氛圍。
三是開展了醫(yī)療服務(wù)價格規(guī)范活動。對區(qū)屬社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、藥品零售商店、醫(yī)療機構(gòu)（民辦營利性醫(yī)療機構(gòu)、社區(qū)非營利性醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)）等的藥品價格、醫(yī)療服務(wù)收費及明碼標(biāo)價情況進(jìn)行了經(jīng)常性的價格檢查，對個別衛(wèi)生服務(wù)站因政策了解不透徹，出現(xiàn)個別超標(biāo)準(zhǔn)收費現(xiàn)象，及時指正，督促整改。
四是開展惠企政策執(zhí)行情況自查工作。區(qū)工商行政管理部門、人事局于2018年1月1日分別執(zhí)行免征企業(yè)注冊登記費及個體工商戶注冊登記費和降低人事關(guān)系及檔案保管費的規(guī)定；區(qū)財政局取消收費票據(jù)工本費。
五是貫徹落實《福州市物業(yè)管理若干規(guī)定》。物業(yè)管理收費（含物業(yè)服務(wù)收費及停車收費）是價格投訴熱點之一，我局在宣傳解釋政策法規(guī)的同時，對切實存在亂收費的，督促改正，努力規(guī)范物業(yè)收費行為；對因收費問題導(dǎo)致業(yè)主與物業(yè)之間糾紛的，盡快化解了業(yè)主與物業(yè)之間糾紛，維護(hù)物業(yè)小區(qū)和諧安寧。
2．開展重點領(lǐng)域價費專項治理。
一是開展2012年度行政事業(yè)性收費年審。與區(qū)財政局聯(lián)合對在我局領(lǐng)取《收費許可證》的44家行政機關(guān)、中小學(xué)校、幼兒園等收費單位2012年度收費情況進(jìn)行年度審驗，審驗率達(dá)100%，合格率100%。
二是開展了教育收費專項檢查工作。共抽查了延安中學(xué)，鼓一、鼓五、井大等17所小學(xué)以及花巷、旗汛口等4家公立幼兒園。區(qū)屬各中小學(xué)均能嚴(yán)格執(zhí)行國家教育收費政策，不收取與入學(xué)掛鉤的捐資助學(xué)款，不強制或變相強制購買教輔材料，對服裝、課本、簿籍等代辦項目堅持自愿、非營利原則據(jù)實結(jié)算，多退少不補；延安中學(xué)認(rèn)真落實擇校生“三限”政策，洪山、梅峰等安置進(jìn)城務(wù)工人員隨遷子女的學(xué)校，未向其收取借讀費、贊助費等；公辦幼兒園不自立項目、不提高標(biāo)準(zhǔn)、不以特色教育為名向幼兒家長另行收費；區(qū)財政投入繼續(xù)加大，各中小學(xué)、幼兒園學(xué)生看電影、體檢和社會實踐等代辦項目均由財政專項撥款，中心校與一般校的差距進(jìn)一步縮小，義務(wù)教育均衡發(fā)展。
三是開展旅游收費專項檢查工作。抽查了福建山水旅行社、福州青年假期旅行社等十家旅行社及三坊七巷、鎮(zhèn)海樓等旅游景區(qū)門票價格。堅決打擊旅行社以虛假或使人誤解的價格宣傳招徠和組織接待游客等違價行為，敦促景區(qū)在門票價格方面嚴(yán)格執(zhí)行政府定價或政府指導(dǎo)價，落實好優(yōu)惠、減免措施。
四是開展機動車駕培收費專項檢查。針對機動車駕校培訓(xùn)價格急劇上漲，社會反映強烈的現(xiàn)狀，對在我區(qū)注冊的福州軍安、福州中健、福州中路等三家駕駛培訓(xùn)有限公司進(jìn)行檢查，確保這些公司不發(fā)生亂漲價、亂收費及收取未標(biāo)明費用等行為。
五是開展了經(jīng)營服務(wù)性收費清理和規(guī)范工作。主要對行政事業(yè)性單位利用行政權(quán)力或壟斷地位向企業(yè)提供服務(wù)的收費以及社會團體、中介機構(gòu)和壟斷行業(yè)的收費進(jìn)行清理。下半年在市物價局的統(tǒng)一部署下，對媒體反映的部分窗口單位存在“高價復(fù)印”問題組織人員對區(qū)行政服務(wù)中心、十街鎮(zhèn)便民服務(wù)中心及勞動局、房管局辦事窗口的復(fù)印收費進(jìn)行了檢查，并宣傳了相關(guān)收費要求。從檢查情況看，我區(qū)絕大部分窗口單位均是提供免費的復(fù)印服務(wù)，個別收費不規(guī)范的已按要求作了整改，個別高收費的已將收費標(biāo)準(zhǔn)調(diào)為0.3元/張a4紙。
3．進(jìn)一步落實陽光收費公示制度。
與區(qū)財政局、糾風(fēng)辦、減負(fù)辦聯(lián)合，對區(qū)屬各收費單位貫徹落實收費公示制度實行陽光收費提出明確要求，督促各執(zhí)收單位采取設(shè)立公示欄、公示牌、電子顯示屏等方式公示，開設(shè)互聯(lián)網(wǎng)站的單位還應(yīng)在其網(wǎng)站上醒目位置公示規(guī)定的收費內(nèi)容。同時定期對有關(guān)單位公示的收費項目和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清理，今年已通知區(qū)住房保障和房產(chǎn)管理局、區(qū)園林局辦理收費許可證變更手續(xù)，取消相關(guān)收費項目；上網(wǎng)公示了工商、教育、環(huán)保、建設(shè)等xx個部門的收費項目、標(biāo)準(zhǔn)及政策依據(jù)。
（四）重視群眾價格投訴的處理反饋工作
繼續(xù)實行舉報與檢查聯(lián)動機制，進(jìn)一步強化“12358”、“12345”投訴件在受理、批辦、查處和反饋等各環(huán)節(jié)的規(guī)范化管理，暢通價格舉報渠道，做到及時受理、認(rèn)真查糾，保障公民知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。全年共受理群眾價格舉報投訴177件，罰款處理6家，金額5095元，責(zé)令整改47家。
（五）加強干部隊伍整體建設(shè)
一是提高隊伍整體素質(zhì)。加強理論干部學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開設(shè)“道德講堂”，開展《價格執(zhí)法程序》等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高干部素養(yǎng)。積極參加“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”、“平安先行單位”和“文明單位”評比活動，積極推進(jìn)行政服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，加強普法和依法治理宣傳教育，樹立執(zhí)法良好形象。
二是加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政責(zé)任制，開展黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)教育，扎實推進(jìn)機關(guān)黨的各項工作開展，今年未發(fā)生黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制追究案件和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律案件，全局干部也未發(fā)生一起違法違紀(jì)行為。
三是加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)。加強機關(guān)效能建設(shè)檢查，開展“馬上就辦、辦就辦好”活動和民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動，從廣泛宣傳教育、嚴(yán)格自查自糾、提升服務(wù)效能、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、切實改進(jìn)文風(fēng)、強化效能監(jiān)察六個方面抓落實，樹立只爭朝夕、時不我待的意識，使“馬上就辦、辦就辦好”成為全局干部的自覺行動。
（一）加強市場價格監(jiān)測預(yù)警。
1、堅持價格監(jiān)測常態(tài)化。繼續(xù)對6個固定監(jiān)測點每周價格采集、分析。
2、應(yīng)對價格異動。加強對生活必需品價格的市場巡查，及時發(fā)現(xiàn)苗頭性、趨向性價格異動。
（二）繼續(xù)整頓和規(guī)范市場價格秩序
1、開展教育、醫(yī)療服務(wù)、藥品價格等熱點行業(yè)的專項檢查，并根據(jù)省、市物價局的統(tǒng)一部署，開展相關(guān)價費檢查。
2、堅持日常性價格巡查、明碼標(biāo)價檢查及節(jié)假日市場價格檢查工作，規(guī)范市場價格行為。
3、繼續(xù)抓好文明城市創(chuàng)建工作，重點是農(nóng)貿(mào)市場明碼標(biāo)價工作。
4、暢通價格舉報渠道，加大價格投訴件處罰力度，及時查處各種價格違法行為。
（三）不斷加強隊伍建設(shè)
1、落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制，加強機關(guān)黨建工作，開展“文明單位”創(chuàng)建活動和普法教育宣傳活動。
2、加強機關(guān)效能建設(shè)，開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，進(jìn)一步推進(jìn)政府信息公開。
3、加強干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)，組織開展思想理論、物價政策、專業(yè)知識培訓(xùn)，提高干部職工理論水平和執(zhí)法水平。
醫(yī)院物價工作年度總結(jié)篇四
一年來，在上級部門的關(guān)心、支持下，在全局上下的共同努力下，我局法治建設(shè)工作取得了一些成效，但與上級的要求和群眾的期望還有一定的差距；來年，我局將繼續(xù)全面貫徹落實黨的十八大依法治國方略和國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實施綱要》的要求，緊緊圍繞住建中心工作，提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，立足服務(wù)，加強監(jiān)管，力爭全局法治建設(shè)工作邁上一個新臺階。
20xx年，我處認(rèn)真貫徹落實上級司法行政機關(guān)的指導(dǎo)精神，服務(wù)民生，服務(wù)穩(wěn)定，牢固樹立誠信為民、熱情服務(wù)理念，在全處人員的共同努力下，截止目前共辦理各類公證事項2315件，為xx縣經(jīng)濟的發(fā)展和社會秩序的穩(wěn)定發(fā)揮了應(yīng)有保障作用。
落實各項服務(wù)措施，當(dāng)事人首次來公證處，材料齊全當(dāng)場受理，對于簡單公證事項當(dāng)日辦結(jié)；材料不齊全，應(yīng)向當(dāng)事人開列所需證明材料清單，做到一次告知，二次辦結(jié)，減少當(dāng)事人往返公證處的次數(shù)。加大上門服務(wù)、假日服務(wù)力度。抓好公證質(zhì)量管理，認(rèn)真落實公證質(zhì)量管理制度。強化公證事項的受理、審查、出證、審批、歸檔五個環(huán)節(jié)管理，明確五個環(huán)節(jié)責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和風(fēng)險，實行各環(huán)節(jié)互相監(jiān)督、及時糾錯機制，杜絕錯假證，減少了瑕疵證。
以公證服務(wù)規(guī)范村委會集體組織的經(jīng)濟行為，保障農(nóng)村經(jīng)濟合法有序運行。積極參與我縣興濟鎮(zhèn)建國街成片土地承包事項，辦理了競價承包現(xiàn)場監(jiān)督和土地承包合同公證。為確保競價承包的規(guī)范化、合法化，認(rèn)真出謀劃策，起草了競價承包方案、競價規(guī)則、競價承包公告、土地承包合同等文件，使建國街土地承包工作得以順利完成，從而解除了承包方的后顧之憂，依法保障了農(nóng)村經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展。
以公證服務(wù)促和諧、保穩(wěn)定，堅持誠信、熱情、便民的服務(wù)理念，積極為我縣農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)便捷的公證服務(wù)，為行動不便當(dāng)事人提供上門公證服務(wù)，積極辦理了房屋買賣、財產(chǎn)贈與、財產(chǎn)繼承、家庭財產(chǎn)分割、賠償協(xié)議、有法律意義的文書、證據(jù)保全、民間借款協(xié)議等公證事項，穩(wěn)定了農(nóng)村民事秩序，減少了農(nóng)村矛盾糾紛。
為配合縣交通運輸局客運車輛、危險貨運車輛管理改革，我處認(rèn)真謀劃，一是辦理了客運車輛車主道線運營承諾書公證，掃除客運車輛今后改革障礙，二是辦理了危險貨運車輛產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓合同公證，我縣247輛危險貨運車輛的全部產(chǎn)權(quán)或部分產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓給原九個掛靠運輸企業(yè)，使我縣危險貨運車輛管理實現(xiàn)規(guī)范化運營。
積極服務(wù)我縣金融企業(yè)，積極聯(lián)系縣農(nóng)村信用聯(lián)合社、縣吉銀村鎮(zhèn)銀行，為縣信用聯(lián)合社系統(tǒng)26個信用社辦理了逾期沉淀貸款催收公證，依法保護(hù)了我縣農(nóng)村信用社作為債權(quán)人的合法權(quán)益，為郵政銀行、吉銀村鎮(zhèn)銀行辦理了賦予貸款合同強制執(zhí)行公證，在一定程度上解除了銀行的后顧之憂。
醫(yī)院物價工作年度總結(jié)篇五
作為收費員這個崗位，每天就是對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機械地重復(fù)著一收一付的簡單的操作，不需要很高的技術(shù)含量，也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢，保證準(zhǔn)確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當(dāng)其沖要面對的，收費員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時也要時刻維護(hù)醫(yī)院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對收費滿意，對醫(yī)院滿意。下面將我在年的工作向大家匯報。
在年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復(fù)著機械的工作，但我沒有簡單去機械的重復(fù)，對待每一個病人我都在努力的做好服務(wù)樹立良好的窗口形象。同時也在貫徹院內(nèi)的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財務(wù)的指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定，認(rèn)真的研究每月報表，找出其中的不同之處，認(rèn)真分析原因，比如門診量的下降，掛號人次的減少，住院病人多收入反而減少等等。只有深入到工作中了，我才發(fā)現(xiàn)其中的樂趣，讓工作最有效的完成。
我院從年x月份正式成為醫(yī)保定點單位，雖然在之前進(jìn)行了幾次有關(guān)方面的培訓(xùn)，但當(dāng)真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，同時也感謝xx與xx的幫助，我逐漸理解了醫(yī)保政策，并在不斷的操作中掌握了醫(yī)保知識。醫(yī)保不僅僅是簡單的掌握知識，還要運用到實際中去，現(xiàn)在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫(yī)保的嗎，能報銷嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫(yī)院的麻煩。
醫(yī)保對于收費員來說還有每天醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作，在平時的工作中每到下班的時候我都會把收到的醫(yī)保數(shù)據(jù)及時的上傳報盤。雖然現(xiàn)在對醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握，由于醫(yī)保病人較少，操作還是較慢，以后將加強醫(yī)保有關(guān)的操作訓(xùn)練學(xué)習(xí)。
醫(yī)院為了適應(yīng)醫(yī)保要求在年x月底到x月初更換了新的his系統(tǒng)，在這段時間里，我按照院里給布置的工作認(rèn)真參考醫(yī)保信息核對我院的診療項目與服務(wù)設(shè)施，在要求時間內(nèi)順利玩成自己的工作。認(rèn)真的向his系統(tǒng)研發(fā)人員和xx學(xué)習(xí)新的系統(tǒng)的操作，并在他們的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)掌握了醫(yī)保數(shù)據(jù)的對照處理、醫(yī)保門診數(shù)據(jù)接口、醫(yī)保住院數(shù)據(jù)接口以及數(shù)據(jù)的導(dǎo)入導(dǎo)出處理等工作，在最短的時間內(nèi)熟練收費操作過程，門診收費、住院等模塊的操作。
新系統(tǒng)運行后醫(yī)院非常重視系統(tǒng)操作人員的掌握情況，不僅認(rèn)真加強對我們的培訓(xùn)，同時還嚴(yán)格考核我們。在醫(yī)院的考核中曾x次在考核中得到第一名，其中一次還得到了院里的獎勵，使我更堅定了我的工作，不斷地提高自己的工作水平。
從x月份開始，我院實施了優(yōu)秀員工政策、獎金的發(fā)放。使院內(nèi)的工作人員的積極性提高了，我很榮幸的x次被憑為了優(yōu)秀員工，我很開心，這意味著領(lǐng)導(dǎo)及同事對我工作的肯定，這是給我的的榮譽。
年已將要翻過，年的腳步就在耳畔，年一年的工作已經(jīng)成為過去，再好的成績也化為云煙，年我要更加努力工作：
1、進(jìn)一步提高服務(wù)水平，減少差錯，保證服務(wù)質(zhì)量，讓病人得到滿意，病人的滿意就是對我的工作的褒獎。
2、認(rèn)真的學(xué)習(xí)醫(yī)保知識，掌握醫(yī)保政策，按照院內(nèi)要求配合醫(yī)保辦做好實時刷卡工作的準(zhǔn)備工作。
3、嚴(yán)格遵守門診收費住院收費的各項制度，保證錢證對齊。加強與各個科室的溝通協(xié)作，限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源，服務(wù)病人，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
最后，我要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關(guān)心幫助，這是對我工作的可定和鼓舞，我真誠的表示感謝！在以后工作中的不足之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與指正，您的批評與指正是我前進(jìn)的動力，在此我祝愿我們的醫(yī)院成為衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)中的一個旗幟。
醫(yī)院物價工作年度總結(jié)篇六
20xx年，仁和區(qū)物價局在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)和市物價局的指導(dǎo)下，堅持依法行政，加強價格監(jiān)管，整頓和規(guī)范市場價格秩序，著力解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的價格熱點難點問題，努力保持價格總水平基本穩(wěn)定，不斷營造良好的價格環(huán)境，促進(jìn)仁和經(jīng)濟社會的和諧發(fā)展。
（一）加強價格監(jiān)督檢查，整頓規(guī)范市場價格秩序
4、深入開展“春節(jié)”、“五一”、“端午”、“國慶”、“中秋”等重大節(jié)日市場價格檢查，嚴(yán)肅查處違反規(guī)定亂漲價、亂收費，及不按規(guī)定進(jìn)行明碼標(biāo)價的行為，規(guī)范市場價格秩序，維護(hù)節(jié)日市場價格穩(wěn)定。
5、積極推進(jìn)價格誠信活動，認(rèn)真開展“價格服務(wù)進(jìn)萬家”活動，深入社區(qū)和村組宣傳價格法律法規(guī)，鞏固和完善價費公示制度，在春天花園、上?；▓@等住宅小區(qū)聘請價格義務(wù)監(jiān)督員，協(xié)助價格監(jiān)督工作。
6、認(rèn)真落實24小時值班制度，及時受理群眾咨詢和投訴，認(rèn)真查處價格違法行為，特別是去年“8、30”地震后，更進(jìn)一步加強了市場巡查、檢查力度，全年共受理價格咨詢、投訴案件32件，全部予以答復(fù)和處理，清退價格違法金額335元。
（二）加強價格和收費的監(jiān)督管理
2、認(rèn)真實施臨時價格干預(yù)措施，做好轄區(qū)內(nèi)調(diào)價備案工作。按照上級物價主管部門的要求，繼續(xù)對轄區(qū)內(nèi)的鋼村、磚、石、砂等主要建材產(chǎn)品實施最高出廠限價，實行限價管理，有效地控制了災(zāi)后重建期間建材市場價格的穩(wěn)定。
（三）加強調(diào)控，確保市場物價基本保持穩(wěn)定
（四）深入開展價格服務(wù)，提升物價新形象
3、做好主副食品價格監(jiān)測及信息發(fā)布工作，推動仁和經(jīng)濟的發(fā)展。在做好常規(guī)價格監(jiān)測的同時，繼續(xù)與仁和區(qū)有線電視臺合作開設(shè)價格信息專欄，堅持每周發(fā)布一期《仁和主副食品、蔬菜和特色農(nóng)產(chǎn)品的價格信息》，全年共發(fā)布價格信息48期，受到社會各界和廣大群眾的關(guān)注和好評。
（五）認(rèn)真開展成本監(jiān)審工作
按照上級主管部門的要求，我局認(rèn)真組織成本監(jiān)審人員學(xué)習(xí)《四川省成本監(jiān)審辦法》及相關(guān)政策法規(guī)，選派人員參加了全省成本監(jiān)審工作培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。根據(jù)安排，認(rèn)真開展了成本監(jiān)審工作，完成了攀枝花市國營林場總場岔河頁巖磚廠標(biāo)磚生產(chǎn)成本監(jiān)審，為實施建材臨時價格干預(yù)措施，制定主要建材產(chǎn)品最高出廠價格提供依據(jù)。
（六）進(jìn)一步完善農(nóng)村價格監(jiān)督服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮農(nóng)村價格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)的作用
一是地震災(zāi)后重建期間，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)確定一名價格監(jiān)察員，對建材生產(chǎn)廠家的生產(chǎn)及銷售情況進(jìn)行適時、實地監(jiān)督，避免生產(chǎn)廠家不遵守物價政策及特供規(guī)定，囤積居奇，擅自提高銷售價格等情況的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)問題，及時向區(qū)物價局、區(qū)災(zāi)后農(nóng)房重建建材特供協(xié)調(diào)辦公室匯報，并積極配合上級部門及時進(jìn)行查處。二是加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)價格監(jiān)督站的聯(lián)系，強化管理與價格信息的勾通，深入開展價格法律法規(guī)及相關(guān)政策的宣傳教育工作，確保農(nóng)村價格監(jiān)督工作落到實處。三是深入開展“價格服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動，明確和完善了社區(qū)價格信息和收費公示工作。
（七）加強法制教育，堅持依法行政、依法治價
認(rèn)真開展“五五”普法工作，嚴(yán)格執(zhí)行價格和收費管理的規(guī)定，依法進(jìn)行管理。在全區(qū)深入開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理活動中，配合區(qū)城管局整治仁和第一農(nóng)貿(mào)市場停車秩序，規(guī)范停車收費行為。按照相關(guān)物價政策的規(guī)定，為仁和第一農(nóng)貿(mào)市場臨時停車場核定了臨時停車收費標(biāo)準(zhǔn)，辦理的《臨時停車收費許可證》，并在停車場進(jìn)行了公示。通過有關(guān)部門的共同努力，規(guī)范了仁和第一農(nóng)貿(mào)市場停車秩序，群眾反映較好。
（一）繼續(xù)加強價格監(jiān)督檢查，進(jìn)一步整頓規(guī)范市場價格秩序
1、認(rèn)真開展20xx年上級部門安排的各項專項檢查工作。
2、整治行政事業(yè)性收費，利用各方面的合力，共同開展好治亂減負(fù)工作。
3、結(jié)合醫(yī)療體制改革，重點開展藥品價格和醫(yī)療服務(wù)收費檢查，維護(hù)消費者合法權(quán)益。
4、認(rèn)真開展重大節(jié)日市場價格巡查工作，整頓規(guī)范市場價格秩序，確保節(jié)日期間社會穩(wěn)定。
5、繼續(xù)執(zhí)行主要建材產(chǎn)品臨時價格干預(yù)措施，保持建材市場價格基本穩(wěn)定，確保我區(qū)災(zāi)后重建工作順利完成。
6、認(rèn)真開展價格咨詢、投訴和信訪工作，及時處理人民群眾的價格投訴和價格舉報，維護(hù)社會穩(wěn)定。
（二）積極探索適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟要求的管理職能和管理方法，嚴(yán)格按照規(guī)定的權(quán)限和程序依法對價格進(jìn)行管理。
1、依法做好轄區(qū)內(nèi)調(diào)定價工作，無越權(quán)定價和越權(quán)審批。
2、做好大田鎮(zhèn)集鎮(zhèn)飲水安全工程成本監(jiān)審工作，確定合理的飲用水價格，推動農(nóng)村飲水安全工程健康有序的發(fā)展。
3、結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作的深入開展，配合城管、城建、交通、公安等部門整頓和規(guī)范我區(qū)城鄉(xiāng)集鎮(zhèn)停車秩序和停車收費行為。
4、積極推進(jìn)價格誠信建設(shè)，深入開展“價格服務(wù)進(jìn)萬家”活動，鞏固和完善價費公示制度，在居民小區(qū)聘請義務(wù)價格監(jiān)督員，共同開展價格監(jiān)督管理工作。
（三）深入開展價格監(jiān)測和信息服務(wù)工作：
1、重點加強對國家和省、市安排的糧食、生豬、蔬菜、副食品、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料等價格的'監(jiān)測。
2、加強對城鄉(xiāng)居民關(guān)心的基本生活必需品和服務(wù)項目價格的監(jiān)測。
3、加強對建材產(chǎn)品價格的監(jiān)測。
4、加強對預(yù)防和治療甲型h1n1流感藥品及醫(yī)療用品價格的監(jiān)測預(yù)警。
（四）加強農(nóng)村物價管理，切實減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)
全面落實涉農(nóng)價格和收費公示制度，切實減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)，確保農(nóng)民負(fù)擔(dān)不反彈。進(jìn)一步加大整治農(nóng)村價格和收費秩序的力度；改進(jìn)和加強農(nóng)產(chǎn)品價格信息采集、分析、預(yù)測和發(fā)布工作，拓展成本調(diào)查的服務(wù)功能，引導(dǎo)農(nóng)民合理調(diào)整生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，提高經(jīng)濟效益；加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)價格監(jiān)督站的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)村價格監(jiān)督員和企事業(yè)單位物價員，完善價格管理的組織保障，為做好農(nóng)村價格管理工作提供有效的管理機制。
（五）加強收費管理，做好價格服務(wù)工作
1、加強涉案物品價格鑒證、道路交通事故物損鑒證工作；接受各類市場主體及公民的委托，對其生產(chǎn)經(jīng)營、抵押、拍賣物品以及經(jīng)濟糾紛、清產(chǎn)核資等相關(guān)商品和服務(wù)價格進(jìn)行鑒證。
2、做好《收費許可證》年度審驗工作，嚴(yán)肅查處收費中出現(xiàn)的價格違法行為。
（六）全面完成市物價局及區(qū)委、區(qū)政府交辦的其它各項工作。
醫(yī)院物價工作年度總結(jié)篇七
今年我院糾風(fēng)工作任務(wù)重、時間緊、要求高，為做到取長補短，總結(jié)成績，查找不足，特對20xx年度的行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)如不：
1、按照年初市衛(wèi)生局與縣衛(wèi)生局簽訂的糾風(fēng)工作目標(biāo)責(zé)任書及與市直醫(yī)療衛(wèi)生單位簽訂的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書的內(nèi)容要求，研究制定糾風(fēng)工作實施方案，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，工作任務(wù)非常明確，主管領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)每季度一次安排部署和聽取糾風(fēng)工作匯報，發(fā)現(xiàn)問題，及時采取整改措施，圓滿完成了年度工作任務(wù)。
2、根據(jù)上級的通知精神和布署，我單位成立了行業(yè)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)督導(dǎo)和檢查工作，由一把手任組長，各位副院長任成員，明確一名副書記親自抓，建立了宣傳組織，制定了具體的實施方案和宣傳措施，辦公室主任具體負(fù)責(zé)，積極開展宣傳工作。采取每月一次向門診、住院患者發(fā)放對醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量問卷及征求意見卡，定期召開工休座談會，一年二次召開院外知名人士座談會，出主意、查問題、提建議。醫(yī)院與科室簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書，醫(yī)院并抽出專人每日負(fù)責(zé)收費價格的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。設(shè)立舉報箱、舉報電話0394—xx，對頂風(fēng)違紀(jì)者做到有訴必查，有責(zé)必究，舉報有登記，反饋有記錄。一年來，全院收到感謝鏡匾38塊，感謝錦旗27面，全院無一例違紀(jì)行為的發(fā)生。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，服務(wù)質(zhì)量明顯提高。
3、積極推行醫(yī)療服務(wù)和各項收費價格公示制，并在醫(yī)院大門口定期更換宣傳橫幅內(nèi)容，建立出院病人回訪制度，讓患者明明白白看病，放心消費，杜絕收受回扣、“紅包”以及開單提成和亂收費現(xiàn)象，在門診大廳內(nèi)安裝電子顯示屏，把所有收費項目、標(biāo)準(zhǔn)、藥品價格公布，讓社會各界監(jiān)督。并對住院患者實行“費用一日清單制”，達(dá)到日清價準(zhǔn)，所以全年無回扣、“紅包”、開單提成現(xiàn)象的發(fā)生，社會滿意度在9xx以上，住院、門診患者滿意度在9xx以上。
4、藥品堅持主渠道購藥，認(rèn)真執(zhí)行國家、市有關(guān)藥品集中招標(biāo)采購政策。藥械科成立藥事委員會，對藥品價格、藥物效期、偽劣、監(jiān)督，臨床用藥評價、生產(chǎn)廠家等工作負(fù)全責(zé)，制訂切實有效的藥品招標(biāo)采購制度，按時參加市藥品招標(biāo)會議，臨床購藥全部實行了集中招標(biāo)采購工作。
5、加強行風(fēng)、醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)教育工作，為貫徹落實省、市、縣衛(wèi)生系統(tǒng)深化行風(fēng)建設(shè)，我院相繼制訂了深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾內(nèi)容的實施方案，加強領(lǐng)導(dǎo)，健全了組織，并向社會公開承諾10項內(nèi)容，并對違紀(jì)者視情節(jié)輕重給予必要的紀(jì)律處分。堅持每周一下午進(jìn)行一次中層領(lǐng)導(dǎo)和周二上午召開科周會上進(jìn)行10分鐘的.行風(fēng)，醫(yī)德醫(yī)院教育學(xué)習(xí)活動，采取學(xué)習(xí)與討論相結(jié)合的辦法，教育大家愛崗敬業(yè)，提高服務(wù)質(zhì)量，樂于奉獻(xiàn)，文明行醫(yī)的行業(yè)風(fēng)尚。
回顧一年來的工作，我們雖然取得了一定成績，但與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，硬件建設(shè)有待加強，軟件建設(shè)尚存缺陷，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育次數(shù)較少，個別同志認(rèn)識膚淺。為此，有待新的年內(nèi)，提高對行風(fēng)建設(shè)工作重要性的認(rèn)識，發(fā)奮工作，使該項工作做的更好。
醫(yī)院物價工作年度總結(jié)篇八
20xx年就快結(jié)束，回首20xx年的工作，在碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。
我對自己收費處的工作做了如下回顧：
在外人眼中，收費處的工作相對于其它科室似乎輕松了許多，它無外乎是整日坐在微機前機械的重復(fù)著一收一付的簡單操作，似乎既無需很高的技術(shù)含量，也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力。然而，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到，“科室工作無小事，于細(xì)微處見真功。”透過收費處這小小的窗口，我們代表的是整個醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺。因此，如何以方便患者、服務(wù)患者為榮，如何不斷提高工作效率，如何在細(xì)微之處構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系就成為我們收費處孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標(biāo)。在門診我的年齡也算一位老同志了，作為一名老同志，“責(zé)任”一直是我工作的宗旨，我嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。
我更要在此過程中身先士卒、勇于奉獻(xiàn)，用自己的實際行動踐行當(dāng)時“為人民服務(wù)”的誓言，用自己的一言一行體現(xiàn)著應(yīng)有的面貌與風(fēng)采。
崇尚科學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識在新任領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，這一年我們門診正一步一個臺階的穩(wěn)步向前發(fā)展，實行藥品零差率以來贏得了越來越多患者的信任和滿意，相應(yīng)的也給我們帶來了良好的社會效益。在這一發(fā)展過程中，收費處同樣起著舉足輕重的作用，假如我們有一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負(fù)面影響。所以，作為一名老同志，要想成為一名合格的收費員，不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神，更重要的是要崇尚科學(xué)，擁有較高的綜合素質(zhì)。
一要要嚴(yán)格認(rèn)真地遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度，不允許出現(xiàn)半點馬虎；二要有熟練的微機操作技能，能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù)；三要對各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費項目了如指掌，減少損失。隨著門診收費價格的不斷規(guī)范，領(lǐng)導(dǎo)為我們更換了一套更加科學(xué)合理的收費程序，憑著在微機應(yīng)用方面的刻苦學(xué)習(xí)、認(rèn)真鉆研很快便熟悉了新程序的操作。
隨著處方的規(guī)范化要求大夫要寫藥品通用名，因為自己所學(xué)專業(yè)不同，在這一過程中，自己也感受到了巨大的壓力，在這段時間里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了很多藥方并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材，并做下相應(yīng)的筆記，以便自己回家鞏固溫習(xí)，使我對不同的醫(yī)生開出的藥方上的寫法有了一個大概的了解。慢慢地，我清楚的意識到想要勝任這份工作最重要的、最基本的事情就是要看懂處方。
因此，唯一的辦法就是多看醫(yī)生開的處方。讓自己做到看到醫(yī)生開出來的藥方、化驗單和各種各樣的檢查單就立即能反應(yīng)出。做的筆記也得認(rèn)真的記憶，以便在使用的時候得心應(yīng)手。反復(fù)背誦，強迫記憶。很快，我便熟悉了醫(yī)院各科室的收費項目和醫(yī)用術(shù)語。同時，我也經(jīng)過不懈努力，把由于自身操作不當(dāng)而造成的無效退票降到了最低點。
這一年，由于工作的需要，接受領(lǐng)導(dǎo)安排我有收費處兼任財務(wù)工作，領(lǐng)導(dǎo)從衛(wèi)生科請來專業(yè)老師幫我們把帳建了起來。在這xx年無論從技術(shù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了中心領(lǐng)導(dǎo)、單位同事的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力上得到提高，服務(wù)方向上得到明確，服務(wù)態(tài)度上完全有所端正?；仡欉@一年，因中心發(fā)展、工作的.需要服從領(lǐng)導(dǎo)的組織安排與調(diào)配。與中心共同繁榮，艱苦奮斗，以自己的責(zé)任心勤學(xué)習(xí)、勤反思方式來使自己的技術(shù)水平不斷提高。工作中我們同事之間互相交流，總結(jié)經(jīng)驗共同進(jìn)步。因不斷地努力和進(jìn)取，這為我以后的工作發(fā)展打下了良好地基礎(chǔ)。
從一開始我就謹(jǐn)記張主任說的，要求我們嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院財務(wù)制度，遵循財務(wù)工作為醫(yī)療工作服務(wù)的原則，統(tǒng)籌兼顧。較好的完成了張主任及上級主管部門安排的財務(wù)工作，促進(jìn)了門診各項工作的開展。
所有收入、支出項目嚴(yán)格要求符合醫(yī)院財務(wù)運行規(guī)律。加強財務(wù)管理，各項工作較以往均有較大提高，資金使用更趨合理，財務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況正常，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)確定的工作任務(wù)?，F(xiàn)在，無論從財務(wù)收支還是財務(wù)管理方面，都有了長足的進(jìn)步，但這些成績還是初步的。今后需要深化管理，使財務(wù)管理、預(yù)算管理真正深入人心，為更迅速地提高我院整體財務(wù)管理水平奠定基礎(chǔ)。
1、深入貫徹以財務(wù)管理為中心的管理原則，總結(jié)上一任的經(jīng)驗教訓(xùn)，提高管理水平和執(zhí)行能力，逐步完善各項財務(wù)管理工作，加強對資金的管理和對項目的財務(wù)管理，加強成本控制，真正形成良好的財務(wù)管理秩序，以良好的財務(wù)管理促進(jìn)我院的健康發(fā)展。
2、為了門診長期發(fā)展打下更好的基礎(chǔ)，在完善財務(wù)管理制度建設(shè)的基礎(chǔ)上，逐步建立一整套預(yù)算、核算、分析、監(jiān)督、數(shù)據(jù)信息傳遞、財務(wù)與其他系統(tǒng)間良好的管控體系。
新農(nóng)合的工作：圍繞新型農(nóng)村合作醫(yī)療辦公室職責(zé)做好各項工作。
2、按照xx基金財務(wù)管理辦法和會計制度，搞好財務(wù)管理和會計核算，做到基金專戶儲存，專賬管理，?？顚Ｓ?，封閉運行，保證基金安全和合理有效使用，規(guī)范管理新農(nóng)合檔案資料，建立參合農(nóng)民登記臺賬，及時整理立卷，裝訂成冊并妥善保管。
3、強化服務(wù)窗口管理，為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。熱情耐心地接待每一位來訪者，首先，把參合的手續(xù)和報銷制度、程序、報銷范圍、報銷比例等相關(guān)制度作口頭宣傳，并堅持以人為本，努力做到準(zhǔn)確、及時。并定期向社會公開農(nóng)村合作醫(yī)療住院補償情況，接受群眾監(jiān)督。實現(xiàn)了全年的無差錯報銷。
每當(dāng)出現(xiàn)倦怠、懶散的情緒時，我的腦海中就總會浮現(xiàn)出那忘我工作、艱苦奮斗的一幅幅畫面;那擲地有聲、舍我其誰的一段段話語。不自覺間，以“辛勤勞動”為榮的觀念已根深蒂固于我的思想中，并化為我的實際行動、體現(xiàn)于我工作的點點滴滴。對病人實行“首診負(fù)責(zé)制”，碰到題目多與相關(guān)執(zhí)行科室溝通，做到盡量讓病人少跑冤枉路。
可以說20xx年中，對于門診是全新的一年，人事更發(fā)生了翻天覆地的變化，在xx主任的帶領(lǐng)下我深知，在創(chuàng)先爭優(yōu)的活動中，我們還有很長的道路需要前行。但我堅信：
只要讓我們共同行動起來，借著全面建設(shè)小康社會的東風(fēng)，辛勤勞動、崇尚科學(xué)、服務(wù)人民，遇到棘手的困難，我始終遵循的原則是“換位思考”，假如我是一名患者，在此種情況下最需要的是什么呢?是耐心細(xì)致，不厭其煩，熱情周到的服務(wù)，還是漠不關(guān)心，冷語相對，甚至諷刺挖苦的話語呢?當(dāng)遇到再多的委屈、埋怨、甚至無理取鬧時，換個角度，我們的心緒往往就會豁然開朗。“我們都是只有一個翅膀的天使，相互擁抱才會展翅飛翔?！比伺c人之間，最為可貴的就是彼此的信賴與真誠。因此，無論是在工作還是生活中，我們都要學(xué)會服務(wù)人民，為他人著想，用我們的真心和博愛，澆灌出那一朵朵美麗的和諧之花!
作為一名老同志，收費處的點滴工作使我深深感受到，無論你在哪個崗位，從事著怎樣的工作，都一樣可以貢獻(xiàn)出自己的一份力量，為人民服務(wù)不止，為國家建設(shè)不輟。
在此總結(jié)經(jīng)驗、查找不足、增進(jìn)團結(jié)、的目的，為20xx年工作的開展奠定了良好基礎(chǔ)。
我亦相信在xx主任的帶領(lǐng)下我們就一定能把我們的門診建設(shè)的更加美好：讓我們?nèi)巳藸幃?dāng)踐行創(chuàng)先爭優(yōu)的模范，知榮辱、樹新風(fēng)，在構(gòu)建和諧社會的征程中，寫下我們絢麗奪目的一筆!
醫(yī)院物價工作年度總結(jié)篇九
x年衛(wèi)生局進(jìn)一步加大了對民營醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管，強化了民營醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)行為，提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，增強了民營醫(yī)院的工作責(zé)任心、服務(wù)意識，質(zhì)量意識、競爭意識，促進(jìn)了民營醫(yī)院管理水平邁向新的臺階。
(一)各民營醫(yī)院完善了組織機構(gòu)建設(shè)和制度建設(shè)。制定了x年度工作計劃，對x年的工作進(jìn)行總體部署，建立長效發(fā)展機制。
(二)指導(dǎo)全縣民營醫(yī)院堅持為人民健康服務(wù)的辦醫(yī)方向，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。按照核定的執(zhí)業(yè)科目開展診療活動，遵守診療技術(shù)規(guī)范各項規(guī)章制度，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，樹立依法誠信服務(wù)觀念。
(三)規(guī)范了民營醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)行為。嚴(yán)禁民營醫(yī)療機構(gòu)聘(使)用非衛(wèi)生技術(shù)人員(包括不具備執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)護(hù)士資格的人員和非衛(wèi)生技術(shù)人員執(zhí)業(yè))，各民營醫(yī)院要嚴(yán)格按照執(zhí)業(yè)地點、診療科目開展診療活動，禁止了發(fā)布非法、虛假醫(yī)療廣告行為。
(四)衛(wèi)生局每季度召開一次全縣民營醫(yī)院監(jiān)管工作會議、通報對民營醫(yī)院的階段檢查情況。各醫(yī)院針對管理檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，制定出切實可行的整改措施，保證整改落實到位，并建立合理的自律機制。
(五)給足政策，大力扶持，保障了民營醫(yī)院在科研立項，職稱評定，繼續(xù)教育，醫(yī)保定點和雙向轉(zhuǎn)診等方面與公立醫(yī)院享受同等待遇，對其在服務(wù)準(zhǔn)入，監(jiān)督管理等方面一視同仁，確保民營醫(yī)院健康發(fā)展。
(六)在民營醫(yī)院開展了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動。所民營醫(yī)院通過市衛(wèi)生局驗收合格的有所，達(dá)標(biāo)率50%。
上半年民營醫(yī)院工作存在的不足：只重視硬件建設(shè)，不重視軟件管理，普遍存在著資料不完整等問題;特別是安全生產(chǎn)、行風(fēng)建設(shè)、文化建設(shè)等方面，資料不全或沒有資料;疾病控制工作中門診日志登記不規(guī)范，未落實傳染病報告制度;醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)氛圍仍不夠濃厚。在今后的工作中努力整改。
二、下半年工作打算
(一)加大民營醫(yī)院管理工作力度。加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，規(guī)范職業(yè)道德行為，著力提升醫(yī)療服務(wù)水平和質(zhì)量，為群眾提供安全、有效、方便的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
(二)加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，以醫(yī)學(xué)會為平臺，在民營醫(yī)療機構(gòu)中營造濃厚的學(xué)術(shù)氛圍，并保證培訓(xùn)、交流、學(xué)習(xí)的經(jīng)?；?、制度化。
醫(yī)院物價工作年度總結(jié)篇十
豐收的20xx年已經(jīng)過去了，富有挑戰(zhàn)性的2016年已經(jīng)來到了。回顧過去的一年，在區(qū)委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下，我院認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆三中全會精神，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，通過深入開展醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范醫(yī)療行為、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)醫(yī)患和諧等活動，順利完成了各項工作任務(wù)，全面推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展?，F(xiàn)總結(jié)如下：
1、全年門診：15258人次；
2、全年住院：445人次；
3、全年手術(shù)：268人次；
4、全年總收入:xxxx萬元。
作
（一）順應(yīng)轉(zhuǎn)型穩(wěn)步發(fā)展
由于多種原因，安放在我院多年的該區(qū)的社區(qū)服務(wù)中心將從我院分離出去，隨之而來的一些優(yōu)厚的政策也將有所減少，這樣也必將造成一部分職工人心不穩(wěn)。為了順應(yīng)轉(zhuǎn)型，穩(wěn)定人心，保持我院穩(wěn)步、健康發(fā)展，院領(lǐng)導(dǎo)一方面了解上級政策導(dǎo)向，一方面深入職工群眾掌握思想動態(tài)，引導(dǎo)員工正確對待這一轉(zhuǎn)型，由于及早的在這關(guān)鍵時刻作了深入細(xì)致的政治思想工作，職工思想比較穩(wěn)定，工作比較安心。為了鞏固這一成果，隨后緊接著在10月份又按照多勞多得、獎勤罰懶、按勞分配的原則，成功地進(jìn)行了績效改革，基本上保持了原職工的穩(wěn)定性。在整個改制中沒出現(xiàn)明顯的波動，成功的完成了這次改制。
（二）健全組織提高醫(yī)院管理職能
剛經(jīng)風(fēng)雨后，是必有損失；剛改制過的單位，也必將存在這樣或那樣的問題，為了使我院盡快走出低谷，醫(yī)院經(jīng)多方努力，特聘請了具有多年在二甲以上醫(yī)院工作過的、富有專業(yè)職稱和管理經(jīng)驗的原商丘市第三人民醫(yī)院院長兼黨委書記、骨科副主任醫(yī)師張繼臣同志任我院院長，主持醫(yī)院全面工作。
事實也是如此，他8月31日從廣州回來后，未來得及半天休整，9月1日就上陣了，當(dāng)天下午就召開了全院職工大會，向大家介紹了本人的情況和工作思路，同時為了盡快了解全院現(xiàn)狀，有的放矢的開展工作，此次會上還向每個職工發(fā)放了征求意見信。而后綜合了大家的意見和建議，找出存在的癥結(jié)，很快確立了下一步治院工作新理念。比如，中層領(lǐng)導(dǎo)空缺，這對醫(yī)院發(fā)展是個很不利的因素，要把醫(yī)院發(fā)展好，中層領(lǐng)導(dǎo)不可少。所以經(jīng)過群眾推薦，領(lǐng)導(dǎo)研究很快選定了五位中層領(lǐng)導(dǎo)，明確了他們的責(zé)任和職責(zé)。副主任醫(yī)師姬勝杰同志就是我們新聘任大內(nèi)科主任之一。相繼又成立了院務(wù)會，并進(jìn)行了明確的分工，按照管理規(guī)則，一級抓一級，各負(fù)其責(zé)，責(zé)任到人，完善了有效的管理機制，為醫(yī)院的健康發(fā)展打下了堅實的'基礎(chǔ)。
（三）建章立制有章可循
有了組織保障之后，我院又參照有關(guān)單位經(jīng)驗，結(jié)合我院實際建立和健全了相應(yīng)的管理檔案，規(guī)范了各種制式的檔案管理資料盒，完善了各種管理規(guī)章制度，按規(guī)定每個職工都簽訂了目標(biāo)責(zé)任合同書，制定了職工獎懲辦法、請銷假制度、例會制度等規(guī)定。重審和上墻了首診負(fù)責(zé)制、三級查房制、三查七對、搶救流程、抗菌藥物管理等規(guī)定。使整個管理有目標(biāo)、奮斗有方向、工作有流程、執(zhí)行有章程。真正建立了自己的一整套管理模式。為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。
（四）狠抓醫(yī)療完善服務(wù)
作為一個醫(yī)療單位，最根本的是抓好醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)，百年大計，質(zhì)量第一。質(zhì)量要從基礎(chǔ)抓起，否則就是空中樓閣。針對我院醫(yī)技人員年輕成分多，基礎(chǔ)差，底子簿，我們就在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進(jìn)行了服務(wù)理念、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)理論知識和基本操作技能培訓(xùn)，起初階段每周安排2次講座，年終又進(jìn)行了三基理論考試，同時還規(guī)范了醫(yī)療文書書寫，定期對住院病歷進(jìn)行檢查、分析，發(fā)現(xiàn)存在的問題及時更正，確保了醫(yī)療文書書寫的質(zhì)量。在醫(yī)療服務(wù)方面也做了很大努力，在護(hù)理人員人手少，抽不出專職導(dǎo)醫(yī)的情況下，有時一樓門診醫(yī)生及其他同志看到老弱病殘患者，都能主動上前攙扶，主動回答患者的咨詢，起到了一個義務(wù)導(dǎo)醫(yī)的作用。為了更進(jìn)一步擴大服務(wù)范圍，杜福云醫(yī)師不但一個個電話溝通，還主動頂著嚴(yán)寒，騎著車子下鄉(xiāng)宣傳糖尿病等有關(guān)知識，由于她的這一行動深深地感動了諸多患者，所以前來就診的患者樂意不絕，為了患者，她還自費印制了宣傳卡片，這種精神都是難能可貴的。也正是她這種工作熱情、執(zhí)著，贏得了患者的尊重，同時在短短的2個月時間里為醫(yī)院帶來了一定的經(jīng)濟效益和社會效益。
總之，一年來我們做了大量的工作，也取得了一定的成績，這與全院上下精誠團結(jié)，齊心協(xié)力，奮力拼搏分不開的，在此，我院班子向大家表示誠摯的問候和衷心的感謝！
醫(yī)院物價工作年度總結(jié)篇十一
20xx年，為鞏固我院愛嬰醫(yī)院創(chuàng)建成果，使愛嬰醫(yī)院管理各項制度措施執(zhí)行到位，我院全面貫徹實施《中華人民共和國母嬰保健法實施辦法》確定的促進(jìn)母嬰哺養(yǎng)目標(biāo)，圍繞長效管理，可持續(xù)保護(hù)、促進(jìn)和支持母乳喂養(yǎng)，提高母乳喂養(yǎng)率，以降低嬰兒發(fā)病率和死亡率，推動愛嬰醫(yī)院進(jìn)一步建設(shè)和發(fā)展，與20xx年3月20日舉辦了愛嬰醫(yī)院培訓(xùn)，現(xiàn)總結(jié)如下：
培訓(xùn)時間：20xx年3月1日
參加人員：衛(wèi)生院全體職工及全體鄉(xiāng)村醫(yī)生
培訓(xùn)內(nèi)容：
1、普及愛嬰醫(yī)院的十條標(biāo)準(zhǔn)及母乳喂養(yǎng)知識及母乳喂養(yǎng)咨詢技巧。
2、加強產(chǎn)婦出院后的繼續(xù)母乳喂養(yǎng)管理提高母乳喂養(yǎng)率。
1。有書面的母乳喂養(yǎng)政策，并常規(guī)地傳達(dá)到所有保健人員。
2、對所有保健人員進(jìn)行必要的技術(shù)培訓(xùn)，使其能實施這一政策。
3、要把有關(guān)母乳喂養(yǎng)的好處及處理方法告訴所有的'孕婦。
4、幫助母親在產(chǎn)后半小時內(nèi)開始母親喂養(yǎng)。
5、指導(dǎo)母親如何喂奶，以及在需與其嬰兒分開的情況下如何保持泌乳。
6、除母乳外禁止給新生兒吃任何食物及飲料除非有醫(yī)學(xué)指征。
7、實行24小時母嬰同室。
8、鼓勵按需哺乳。
9、不要給母乳喂養(yǎng)的嬰兒吸人工奶頭，或用奶頭做安慰物。
10、促進(jìn)母乳喂養(yǎng)支持組織的建立，并將出院的母親轉(zhuǎn)給這些組織。
我院在鞏固愛嬰醫(yī)院工作中取得了可喜的成績，但也存在不少問題。對許多孕期知識仍須加大宣傳力度，對母乳喂養(yǎng)中存在的問題解決不及時，服務(wù)缺乏人性化，這些都需要我們在今后的工作中探索出一條適宜的個性化服務(wù)，使愛嬰工作深入持久，為婦女兒童的健康服務(wù)作出貢獻(xiàn)。
此次培訓(xùn)衛(wèi)生院職工38人及全體鄉(xiāng)村醫(yī)生參加，無遲到、早退現(xiàn)象，在學(xué)習(xí)中認(rèn)真作好記錄，并積極參與討論。會后參加考試，成績均在90分以上。
醫(yī)院物價工作年度總結(jié)篇十二
自xxx參加工作后一直從事護(hù)理工作，先后在本院內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、手術(shù)室、急診科工作，多次獲得先進(jìn)工作者、護(hù)理比武全能獎等榮譽，現(xiàn)任急診科護(hù)士長職務(wù)。在二十多年的臨床護(hù)理工作中，該積極擁護(hù)黨的路線、方針和政策，熱愛祖國，熱愛人民，愛崗敬業(yè)，積極投身于護(hù)理事業(yè)的發(fā)展和維護(hù)、促進(jìn)人民身心健康的各項工作中，為我院的醫(yī)療護(hù)理工作作出了積極的貢獻(xiàn)。xxx堅持加強政治學(xué)習(xí)，十分重視自身道德素質(zhì)的修養(yǎng)。以下是我這一年來的工作情況總結(jié)。
多年來，一幕幕讓人心痛或感動的情感洗禮和一次次與病人并肩作戰(zhàn)的經(jīng)歷，讓她深深懂得，作為一名白衣天使，必須要有一絲不茍的工作作風(fēng)，要有良好的技術(shù)水平、嚴(yán)肅認(rèn)真的科學(xué)態(tài)度，嚴(yán)密的組織紀(jì)律性和對病患者大公無私的關(guān)愛。在工作中，她熱心接待病員，關(guān)心病員疾苦，耐心聽取病員意見，勤奮細(xì)心地做好每一項護(hù)理工作。去年冬天，一位老人遭遇車禍后送到急診科，病人家屬一時連系不上，而病人由于腰椎損傷，致使大小便失禁，她就象患者的女兒守護(hù)在病床邊，把大便擦洗地干干凈凈，后來患者的家人拉著她的手感動的說：你就是我爸和我們?nèi)业腵恩人。
十年來這樣的事例不下幾十次。不論調(diào)換到哪個科室，不論當(dāng)時是不是護(hù)士長，經(jīng)她護(hù)理服務(wù)的患者及家屬，總能給予不少贊譽。由于她能像親人一樣維護(hù)患者利益，耐心地為他們講解病情、排憂解難，使很多患者及其家屬在住院期間積極配合醫(yī)生進(jìn)行治療，在一定程度上改善了護(hù)患關(guān)系、醫(yī)患關(guān)系。正是由于她“手勤、眼勤、口勤、腿勤”的干練作風(fēng)和“領(lǐng)導(dǎo)在場不在場一個樣，白班夜班工作質(zhì)量一個樣，有人檢查無人檢查一個樣，對熟識病人陌生病人一個樣”的職業(yè)素質(zhì)以及自身堅韌不拔的意識品質(zhì)，使醫(yī)院在成立重點科室急診科時，將她委以重任，任命為該科護(hù)士長。作為新科室護(hù)士長，困難可想而知，病房管理得從頭做起，規(guī)章制度要嚴(yán)格要求，協(xié)作關(guān)系靠她牽頭……。
這一切困難很快在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和這位白衣天使的實際行動中退避三舍，xxx身先士卒，率先垂范，從掃地、擦玻璃、搬桌椅到伏案制定規(guī)章制度，崗前教育、集中動員、統(tǒng)一工作思想等等，每一項工作、每一個工作環(huán)節(jié)，她都一絲不茍地完成。每天第一個到工作崗位，最后一個離開科室，沒有休息日，沒有一句怨言，沒有一次個人要求。一句老話“付出總有回報”，在她們的努力下，急診科科室設(shè)置井然有序，病房干凈、溫馨，制度健全，科室人員主動性、積極性高漲，紀(jì)律性強，形成了全科上下團結(jié)、誠信、求精、務(wù)實、高效的工作氛圍，xxx的工作能力及成績也自然得到了全院的一致認(rèn)可。作為護(hù)士長，除了在平常的工作中把好服務(wù)質(zhì)量關(guān)，調(diào)節(jié)護(hù)患關(guān)系，業(yè)務(wù)上有指導(dǎo)能力外，xxx主動把自己的目標(biāo)定的更高一層。急診科是一個年輕的科室，也是一個年輕人居多、病員情況復(fù)雜、具有代表醫(yī)院精神面貌的科室。針對這些特點，她帶頭并鼓勵科內(nèi)其他護(hù)士不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，督促本科室護(hù)士，加強繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，現(xiàn)急診科有4名護(hù)士通過自學(xué)考試獲得大專學(xué)歷，另有3人正在參加護(hù)理大專學(xué)業(yè)。在著重提高科室正常業(yè)務(wù)工作的同時，她還積極組織科內(nèi)人員進(jìn)行健康活躍的業(yè)余活動，使每位護(hù)士在工作之余陶冶了情操，消除了在護(hù)理工作中的疲憊心理和厭倦情緒，為更好地服務(wù)病人提供了思想保障。鑒于xxx在我院護(hù)理工作中的突出表現(xiàn)和積極貢獻(xiàn)，特推薦該參加“人民健康好護(hù)士”評眩。