方案的設(shè)計應(yīng)考慮各種可能的情況和限制條件。方案的制定要具備周密性和靈活性,能夠應(yīng)對突發(fā)狀況和變化。一個好的方案可以幫助解決問題,以下是一些相關(guān)實(shí)例供大家參考。
茶葉的銷售方案篇一
為進(jìn)一步發(fā)展全民健身事業(yè),廣泛開展全民健身運(yùn)動,根據(jù)《全民健身條例》和《**省全民健身實(shí)施計劃》要求,結(jié)合我市實(shí)際,制定《**市全民健身實(shí)施計劃(xx—xx年)》。
(一)堅持群眾體育與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展相適應(yīng),緊緊圍繞市委、市政府中心工作,促進(jìn)社會文明進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。
(二)堅持統(tǒng)籌兼顧,重在基層,鼓勵各類人群參與健身活動,推進(jìn)各地全民健身事業(yè)均衡發(fā)展。
(三)堅持活動與建設(shè)并舉,重在建設(shè),扎實(shí)推進(jìn)全民健身公共服務(wù)體系和設(shè)施建設(shè)。
到xx年,城鄉(xiāng)居民體育健身意識普遍增強(qiáng),參加體育鍛煉人數(shù)顯著增加,廣大群眾身體素質(zhì)進(jìn)一步提高,各地形成覆蓋城鄉(xiāng)的全民健身服務(wù)體系。
(一)經(jīng)常參加體育鍛煉人數(shù)顯著增加。每周參加3次以上體育鍛煉人數(shù)達(dá)到34%以上,其中16歲以上城市居民(不含在校學(xué)生)人數(shù)比例達(dá)到12%以上,城市居民達(dá)到20%以上,農(nóng)村居民達(dá)到7%以上。保證在校學(xué)生每天參加體育鍛煉至少1小時。提高殘疾人參加體育鍛煉人數(shù)比例。
(二)城鄉(xiāng)居民身體健康素質(zhì)明顯提高。建立健全國民體質(zhì)監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)和運(yùn)行機(jī)制,達(dá)標(biāo)的城鄉(xiāng)居民(除在校學(xué)生)人數(shù)比例高于全省平均水平?!叭珖鴥|萬青少年陽光體育運(yùn)動”得到全面落實(shí)。在校學(xué)生達(dá)到《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》的基本要求。
(三)體育健身設(shè)施有較大發(fā)展。全民健身設(shè)施基本覆蓋城鄉(xiāng),人均體育場地使用面積達(dá)到1.5平方米以上。60%的社區(qū)和50%的行政村建有公共體育健身設(shè)施。逐步增加公園、綠地、廣場的公共體育健身設(shè)施。推動公共體育場館面向社會開放,實(shí)現(xiàn)體育資源社會共享。**市區(qū)及各地分別建成能承接高水平競賽和大型群眾體育活動的健身中心。
(四)全民健身體育組織網(wǎng)絡(luò)更加健全。各地普遍成立體育總會,逐步建立市、縣兩級單項運(yùn)動協(xié)會等體育社會團(tuán)體,使社區(qū)體育俱樂部、青少年體育俱樂部有較大發(fā)展。80%以上的城市街道,60%以上的農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)建有體育組織。城市社區(qū)和農(nóng)村社區(qū)普遍建有全民健身站(點(diǎn))。
(五)社會體育指導(dǎo)員隊伍進(jìn)一步發(fā)展。按照總?cè)丝谌f分之六的目標(biāo),建成一支結(jié)構(gòu)合理、覆蓋城鄉(xiāng)、服務(wù)到位的社會健身指導(dǎo)員服務(wù)隊伍。加大社會體育指導(dǎo)員培訓(xùn)力度,成立市、縣兩級社會體育指導(dǎo)員協(xié)會,實(shí)現(xiàn)社會體育指導(dǎo)員協(xié)會規(guī)范化和培訓(xùn)工作制度化。
(一)深入開展全民健身宣傳教育。充分利用廣播、電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體,擴(kuò)大全民健身活動影響力,提高公民科學(xué)健身素養(yǎng)。借助“全民健身日”、重大體育賽事,倡導(dǎo)健康生活方式,普及科學(xué)健身知識,形成崇尚科學(xué)健身的社會氛圍。
(二)切實(shí)加強(qiáng)青少年體育工作。全面實(shí)施《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》,廣泛開展“陽光體育運(yùn)動”,保證學(xué)生每天參加體育鍛煉不少于1小時,逐步增加中小學(xué)校體育課時,每年至少舉辦1次全校運(yùn)動會,使學(xué)生在高中畢業(yè)前掌握1—2項終身受益的體育技能。做好青少年體育俱樂部創(chuàng)建工作,舉辦青少年體育競賽展示,積極組織傳統(tǒng)項目學(xué)校單項競賽和青少年戶外體育活動營地建設(shè)。推進(jìn)“百萬青少年上冰雪活動”,有條件的學(xué)校要根據(jù)實(shí)際開設(shè)冰雪課程。
(三)大力發(fā)展城市社區(qū)體育。突出重點(diǎn),堅持以社區(qū)體育為基礎(chǔ),大力推行全民健身實(shí)施計劃。社區(qū)辦要加強(qiáng)對體育工作的組織,發(fā)揮居民委員會和基層體育組織的作用,做好社區(qū)體育工作。體育行政部門要給予支持和指導(dǎo)。
(四)積極發(fā)展少數(shù)民族傳統(tǒng)體育。在少數(shù)民族地區(qū)廣泛開展以少數(shù)民族傳統(tǒng)體育項目為主的體育健身活動。建立健全各級少數(shù)民族體育協(xié)會,培養(yǎng)少數(shù)民族體育人才。挖掘、整理和繼承民族傳統(tǒng)體育項目。
(五)廣泛開展殘疾人體育。提高殘疾人的身體素質(zhì)和平等參與活動的能力。豐富殘疾人體育健身方法,培養(yǎng)體育骨干,提高殘疾人體育運(yùn)動水平。以“中國特奧活動日”(7月20日)為標(biāo)志,舉辦大型殘疾人健身體驗活動。
(六)全面發(fā)展婦女、老年人體育。圍繞“億萬婦女健身和億萬老年人健身”活動,重視婦女和老年人體質(zhì)與健康問題,積極倡導(dǎo)科學(xué)、文明健身理念,推廣適合其特點(diǎn)的體育健身方法,積極支持他們參加體育健身活動。注意做好勞動強(qiáng)度較大、余暇時間較少女職工的體育工作,加強(qiáng)對老年人體育健身活動的科學(xué)指導(dǎo)。
(七)加快農(nóng)村體育發(fā)展步伐。各地要將發(fā)展農(nóng)村體育納入政府工作目標(biāo)和社會主義新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃,使城鄉(xiāng)全民健身事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。廣泛開展農(nóng)民體育活動,定期組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)****動會。普遍開展以健身設(shè)施、健身表演、健身咨詢?yōu)橹饕獌?nèi)容的“體育三下鄉(xiāng)”活動,豐富農(nóng)村文體生活。統(tǒng)籌城鄉(xiāng)公共體育資源,實(shí)現(xiàn)公共體育資源的均衡配置。結(jié)合新農(nóng)村建設(shè),實(shí)施新農(nóng)村示范點(diǎn)工程、農(nóng)民體育健身工程。
茶葉的銷售方案篇二
通過“xx紅酒-神秘之旅”迎中秋大型抽獎酬賓活動,來拉動處于淡季的紅酒銷量,提高品牌知名度。
9月初至9月27號
各大商超賣場以及娛樂夜場
買任意一款xx紅酒產(chǎn)品,即可參加“xx紅酒-神秘之旅”迎中秋大型抽獎酬賓活動,一等獎為免費(fèi)獲得全免 “xx紅酒-神秘之旅”(雙人游)優(yōu)惠卡一張;二等獎為享受三折 “xx紅酒-神秘之旅”(雙人游)優(yōu)惠卡一張;三等獎為享受五折 “xx紅酒-神秘之旅”(雙人游)優(yōu)惠卡;四等獎為享受七折 “xx紅酒-神秘之旅”(雙人游)優(yōu)惠卡;五等獎為享受九折“xx紅酒-神秘之旅”(多人游)優(yōu)惠卡。采取分批抽獎的方式,五天抽取一次。
中秋節(jié)期間,七天長假正是旅游消費(fèi)的黃金時節(jié)。對于處于淡季中的紅酒銷售來說,這可能是一個銷售的高潮。為此,我們把市場推廣活動同黃金周旅游結(jié)合在一起,推出“xx紅酒-神秘之旅”迎中秋大型抽獎酬賓活動,來刺激消費(fèi)者購買xx紅酒。此方法還可以用于四月份對k/a終端服務(wù)員的銷售促進(jìn)獎勵。
實(shí)際上“xx紅酒-神秘之旅”活動,由我們自己來組團(tuán),利用公司總部在云南的優(yōu)勢,這樣一來,成本費(fèi)用便大大降低,可以讓更多的人參加進(jìn)來,擴(kuò)大活動轟動效果。旅游路線為長沙-----xx紅酒酒莊.彌勒縣(參觀xx紅酒種植園及生產(chǎn)線)------昆明---長沙,共計三天兩晚。通過與某旅行社掛靠(名義上是該旅行社和我們聯(lián)合促銷,)開辟這條旅游線路,然后從某大學(xué)招聘兩名旅游專業(yè)的學(xué)生做我們的兼職導(dǎo)游即可。
云南引人入勝的風(fēng)土人情對旅游者來說有著相當(dāng)大的吸引力,我們的前期宣傳工作中,故意不告之具體的出行線路。調(diào)足消費(fèi)者的胃口(神秘之旅之神秘所在)。宣傳中特別強(qiáng)調(diào)此次活動中獎面大,甚至優(yōu)惠卡不限本人使用,凡中獎?wù)呖梢悦赓M(fèi)獲得九折優(yōu)惠的增補(bǔ)名額,極大的刺激消費(fèi)者的心理。
媒體投放:tv、fm、報紙、賣場pop等
有效控制中獎面,確定旅游團(tuán)的大約人數(shù)。
獲得總公司/彌勒縣旅游局的支持,(新興的農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游和紅酒文化旅游有可能成為彌勒縣新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn))
預(yù)定招待所/酒店及火車票。
一路上舉行相應(yīng)的小型活動,讓團(tuán)員們心情愉悅。如果他們旅游愉快滿意,那么他們將是xx紅酒重要的口碑傳播者。(因為他們是xx紅酒酒莊的親歷者)
茶葉的銷售方案篇三
我公司市場部的工作在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及部門員工的努力下將15年的工作劃上一個滿意的句話,為再接再厲,特做出市場部20xx年度工作計劃和資料提綱。
1市場部職能
2市場部組織架構(gòu)
3市場部年度工作計劃
4市場部09年度銷售工作計劃
實(shí)行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)
實(shí)行嚴(yán)格培訓(xùn)、提升團(tuán)隊作戰(zhàn)潛力
科學(xué)市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售
協(xié)調(diào)職能部門、樹立良好企業(yè)文化
把握市場機(jī)會、制定實(shí)施銷售推廣
信息收集反愧及時修正銷售方案
一市場部職能:
市場部直接對銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé),是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)中的作用十分重要,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,作為市場部,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標(biāo)準(zhǔn)是:銷售政策、推廣計劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。
1.市場部作用:
直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé),協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場策劃、銷售計劃的制定和實(shí)施。
督促銷售部年度工作計劃的進(jìn)行事實(shí)。
全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。
是企業(yè)的靈魂。
2.市場部工作標(biāo)準(zhǔn):準(zhǔn)確性、及時性、協(xié)調(diào)性、規(guī)劃力、計劃性、執(zhí)行力
3市場部工作職能:
二市場部工作計劃
1制定16年銷售工作計劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚(yáng)長避短、尋求機(jī)會、制定20xx年市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計劃。
2實(shí)行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場狀況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊作戰(zhàn)潛力:
集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論知識,構(gòu)成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊、競爭型團(tuán)隊、創(chuàng)新型團(tuán)隊。
“從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn):銷售人員職業(yè)道德培訓(xùn)、銷售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)、應(yīng)用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)(應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn))
4科學(xué)市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售:
5協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化:
行政人事部:行政人事部門的功能和職責(zé)就是直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案,制定科學(xué)的人才競爭獎懲機(jī)制,考察各部人員工作狀況,在市場部的推薦和科學(xué)的數(shù)字、事件、和市場狀況下,不斷為企業(yè)儲備人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。
研發(fā)部生產(chǎn)部:研發(fā)生產(chǎn)部門的職責(zé)是以市場需求為導(dǎo)向,透過市場需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴(yán)格推行iso-20xx質(zhì)量體系,向市場推出競爭力產(chǎn)品。因此,市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售狀況信息,使該部門能及時、客觀、科學(xué)把握市場新動態(tài)、航標(biāo),在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時,并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶。
銷售部:銷售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市嘗同時向市場帶給科學(xué)的前沿信息,而市場部在捕捉市場信息的前提下,結(jié)合企業(yè)實(shí)際狀況,制定強(qiáng)有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。
財務(wù)部:直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé),如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機(jī)”,那財務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運(yùn)作、健康發(fā)展的“動脈”,它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算、結(jié)算,把屋企業(yè)的贏利,及時的為總經(jīng)理帶給合理的生產(chǎn)成本預(yù)算、市場推廣預(yù)算、銷售成本預(yù)算、風(fēng)險和利益的客觀評估。作為市場部,在結(jié)合企業(yè)的實(shí)際狀況、市場的實(shí)際狀況、客戶的實(shí)際狀況、制定合理的推廣方案和費(fèi)用,上交總經(jīng)理或與財務(wù)部進(jìn)行溝通,使之切實(shí)可行,使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。
市場留守、物流部:直接對銷售部負(fù)責(zé),他們的職責(zé)就是及時了解定單信息,并及時轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中,為銷售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為市場部,更就應(yīng)推薦、指導(dǎo)、督促、協(xié)助他們的工作。
6.把握市場機(jī)會、制定實(shí)施銷售推廣:
7.信息收集反愧及時修正銷售方案
茶葉的銷售方案篇四
1、描述公司概況
2、制定本銷售管理方案的目的
1、銷售組織設(shè)計原則(例:公平性)
2、銷售組織結(jié)構(gòu)類型的選擇(例:區(qū)域 客戶 產(chǎn)品) 3、具體設(shè)計(結(jié)構(gòu)圖+文字描述)
1、市場層次策略 :核心市場 輔助市場 貿(mào)易市場
2、市場競爭策略(可略)
1、渠道選擇(直銷 經(jīng)銷 代銷)
2、渠道管理:渠道商入選條件 合同簽訂 檔案管理
3、渠道控制:價格控制 激勵政策 竄貨管理 違約處罰
4、渠道培養(yǎng):能力教育培養(yǎng) 廠商親情化培養(yǎng)
1、銷售人員管理:招聘 培訓(xùn) 工作方法與考核 激勵政策 費(fèi)用與報銷政策
2、訂單流程管理:業(yè)務(wù)員 合同 審核 蓋章 發(fā)貨申請
3、發(fā)貨流程管理:財務(wù)下單 提貨 出貨 物流過程 客戶驗貨回單返回
4、貨款回收管理:合同 開票 交款 開題貨單 尾款催收
5、售后服務(wù)管理:服務(wù)信息的獲得 落實(shí)經(jīng)辦人 結(jié)果反饋 電話回放
6、績效管理:日常工作量統(tǒng)計 月末考核 兌現(xiàn)
1、客戶資源的來源:確定客戶范圍 尋找客戶 收集資料 建立客戶檔案
2、客戶訪問:新客戶訪問 老客戶回訪 關(guān)系活動
3、客戶管理與淘汰:客戶分類 客戶的評估 客戶的優(yōu)化與淘汰
4、廣告活動、公共關(guān)系的支持:廣告的支持 公共管理的支持
5、促銷結(jié)束后的總結(jié):總結(jié)得與失 評估效果 表彰與懲罰
茶葉的銷售方案篇五
1、為什么要做出這樣的培訓(xùn)?
培訓(xùn)的.初級目標(biāo)就是通過提高銷售人員的個人績效來達(dá)成企業(yè)的銷售業(yè)績。
2、這樣的培訓(xùn)能夠得到一個什么樣的效果?
通過培訓(xùn)使銷售人員掌握產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢,競爭對手的狀況、專業(yè)知識和銷售技巧,以及了解不同目標(biāo)客戶的心理特點(diǎn)等,培養(yǎng)銷售人員的團(tuán)隊協(xié)作精神,領(lǐng)悟企業(yè)文化、養(yǎng)成做事的積極性和良好的服務(wù)態(tài)度,學(xué)會分析事物的科學(xué)方法,確立自己的工作目標(biāo)和業(yè)績考核,最終使個人成為一名線纜銷售精英的終極目標(biāo)。
1、產(chǎn)品培訓(xùn)
(1)、產(chǎn)品知識的介紹
數(shù)字通信電纜:導(dǎo)體為0、5、0、511、0、6面積大小的通信線纜,包含普通超五類、增強(qiáng)型超五類及六類纜等。
a、通信電纜局用通信電纜:導(dǎo)體為0、4面積大小的通信線纜。
電話通信線纜:導(dǎo)體0、4、0、5面積大小的2芯4芯電話線。
監(jiān)控視頻電纜:syv-75-3(導(dǎo)體為0、5)syv-75-5(導(dǎo)體為0、75)syv-75-7(導(dǎo)體為1、2),并且包括電梯線纜、攝像機(jī)線纜等,rg、jis等系列線纜。
b、同軸電纜
電視線纜:sywv-75-5(導(dǎo)體:1、0)sywv-75-7(導(dǎo)體:1、66)sywv75-9(導(dǎo)體:2、15)以及高檔電視線纜系列。
c、屏蔽線rvvp系列2芯到10芯等多芯電纜,0、3至2、5平方大小,麥克風(fēng)系列線纜、rvvsp對絞型屏蔽電線。
d、護(hù)套線rvv、avvr線纜、阻燃絞型連接用軟電線(zr-rvs)、扁型無護(hù)套軟線(rvb紅黑線)、尼龍護(hù)套線(bvn)。
音視頻連接線:syfv系列及二排、三排音視頻電纜等。
e、音響廣播系統(tǒng)線纜音響廣播線:高傳真、高保真、工程音響線及足芯線等。
多媒體電纜:會議顯示電纜、門禁可視電纜等。
f、信號線
以上產(chǎn)品知識的介紹包括我公司線纜的生產(chǎn)工藝、字母代號所包含的內(nèi)容。bc:純銅、al:鋁鎂合金絲、tc:鍍錫銅、ccs:銅包鋼、cca:銅包鋁等。
(2)產(chǎn)品的優(yōu)勢賣點(diǎn)
首先,我公司出廠產(chǎn)品保證“足芯、足米、足平方、更安全、更價值”的本位宗旨。
l包裝美觀、產(chǎn)品品質(zhì)與定價適應(yīng)市場的需要。
l產(chǎn)品線相對其他業(yè)界同行都要長都要完善,能夠滿足客戶整體的需要。
l在與其他競爭對手比較方面,體現(xiàn)在產(chǎn)品的準(zhǔn)確傳輸數(shù)據(jù)和主要功能數(shù)據(jù)等。例如:視頻監(jiān)控線的準(zhǔn)確有效傳輸距離的保證。
l品牌化經(jīng)營、產(chǎn)品創(chuàng)新能力的不斷提升,適應(yīng)市場的快速發(fā)展,帶領(lǐng)經(jīng)銷商一直走別的同行前面。
舉例:尼龍護(hù)套線
l尼龍線具有防白蟻、防鼠咬,耐熱性能好等優(yōu)越的安全性能。
l尼龍線對周圍環(huán)境無任何的危害,綠色、環(huán)保,是家居裝修設(shè)備電源、照明最佳用線。
l具有重量輕、外表光滑,因尼龍自身有潤滑性,穿線不易擦傷,便于穿管敷設(shè),給安裝敷設(shè)帶來了便利和經(jīng)濟(jì)性。
l采用尼龍作為護(hù)套,外觀亮麗,耐熱變形小,具有優(yōu)良的熱穩(wěn)定性。
l具有較高的機(jī)械強(qiáng)度和優(yōu)異的耐磨性、耐寒性、表面硬度、抗彎強(qiáng)度、沖擊強(qiáng)度、耐化學(xué)性、耐油性、耐汽油性和自潤滑性。
(3)產(chǎn)品的適用范圍
舉例說明:network250用途:數(shù)字通信用水平對絞電纜,應(yīng)用于大樓綜合布線系統(tǒng)中工作區(qū)通信引出端與交接間的配線架之間的布線,以及住宅綜合布線系統(tǒng)的用戶通信引出端到配線架之間的布線,滿足于100mhz的數(shù)據(jù)通信。標(biāo)準(zhǔn)布線長度90米。
sywv-75-5用途:應(yīng)用于1ghz以下閉路電視系統(tǒng),共用天線系統(tǒng)(catv/matv)作分支線和用戶線以及其它高頻率機(jī)器之連接線或內(nèi)部配線。
尼龍護(hù)套線:用于額定電壓450/750v及以下動力裝置固定布線。
公司文化、客戶服務(wù)培訓(xùn)
“以人為本、開拓創(chuàng)新、誠信務(wù)實(shí)、追求卓越”“誠信營商”————————企業(yè)文化
“真芯品質(zhì)放心選擇足米足芯足平方更安全更價值”——————————價值理念
“專業(yè)的知識微笑的服務(wù)專注的工作積極的協(xié)作”————————————-服務(wù)宗旨
(1)積極的市場協(xié)作,派駐專業(yè)人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的協(xié)助,渠道分銷商的開發(fā),市場的規(guī)劃、準(zhǔn)確的產(chǎn)品價格體系的制定等。
(2)市場運(yùn)作的積極配合,產(chǎn)品樣板和資料的滿足需要。
(3)針對由我公司原因所產(chǎn)生的質(zhì)量問題,保證向客戶提供100%滿意的更換服務(wù)。
(4)針對滯銷產(chǎn)品,向客戶提供在有效期間內(nèi)的調(diào)換貨服務(wù)。
手指打出去的力量絕對沒有拳頭打出去的力量大,個人力量無法與團(tuán)隊的力量相比較,團(tuán)隊打造在銷售中更顯的尤為重要。
1、因人而異進(jìn)行工作分工,充分使員工潛能得到發(fā)揮,渠道與工程分工明確。
2、設(shè)定業(yè)績目標(biāo),進(jìn)行一個量化,員工之間能夠進(jìn)行一個競爭對比,看到自己的長處和不足。
3、會議制度的設(shè)定,晨會、周會和月度會議制度的設(shè)定,晨會,每天進(jìn)行,匯報當(dāng)天計劃和前一天的工作情況,問題的總結(jié)與收獲的分享。周會,總結(jié)每周的業(yè)績匯報,本周的工作情況,和下周的工作計劃、業(yè)績目標(biāo)等。
4、設(shè)定獎罰制度,做的好要獎,再接再厲,差的要罰,以示警戒。
1、市場開發(fā)前的準(zhǔn)備
(1)樣品板和資料的準(zhǔn)備(要進(jìn)行量化)。
例如:我每天拿多少個樣品板資料去開發(fā)市場,有針對性的向潛在客戶進(jìn)行資料的派發(fā),全力做到,資源的不浪費(fèi)。
(2)要知道目標(biāo)市場在哪里?建材市場、電子科技市場及家裝材料市場。
(3)知道自己要去干什么!帶著什么目的去開發(fā),拜訪客戶要量化。比如,我今天要拜訪10家客戶或者20家客戶,尋找有5家的意向型客戶等。
2、目標(biāo)市場定位、市場類型的甄別
(1)目標(biāo)市場在該區(qū)域處于什么地位,核心市場還是配角市場,經(jīng)營何種材料為主。
(2)市場類型:批發(fā)型市場還是零售型市場,或者是哪個占的比重最大。該市場的客戶類型怎么樣,多為工程銷售商還是銷售渠道覆蓋面較廣的市場。
3、如何尋找目標(biāo)客戶
以上我們講到,我們在什么地方去尋找開發(fā)客戶,下面我們要做的是依靠什么要求來選擇開發(fā)客戶,開發(fā)出的客戶是必須符合我訊道公司要求。
(1)門市面積的大小,在不知情的前提下,我們先由門市面積的大小來決定客戶的實(shí)力。比如,在翻身路市場,初次去跑,我可能無法知道這市場哪個商戶的實(shí)力最好,但是我可以知道哪個商戶的門市面積最大,我們從這表象來查看某一客戶的實(shí)力,當(dāng)然,這不是決定客戶銷售實(shí)力的唯一論據(jù)。
(2)人員分工、物流配送能力。門市面積的大小,在某一方面來講,可以根據(jù)這個看出人員的多少,人員的安排能不能滿足商戶經(jīng)營的需要,物流配送能力能否做到及時交貨到客戶手上。
(3)所經(jīng)營線纜產(chǎn)品的質(zhì)量、品牌知名度以及產(chǎn)品在同質(zhì)產(chǎn)品中的售價對比,能夠在市場中有著什么樣的售價比較,產(chǎn)品的價格處于什么樣的位置。
(4)經(jīng)營商戶市場操作行為,是否對品牌線纜的經(jīng)營有著自己的看法。有沒有一套完整而有效的經(jīng)營思路。
(5)經(jīng)銷商以及所屬員工的服務(wù)能力與意識的。處理客戶問題的反應(yīng)時間,和解決問題的能力等等。尤其是對售后的服務(wù)能力。
(6)決策人員的性格,對待事物的態(tài)度。例如,在我西北區(qū)一客戶,所經(jīng)營的線纜非常多,經(jīng)營訊道線主要是來為了提升自己的檔次,放在那做樣子,不在乎這一經(jīng)營成本,不認(rèn)真對待等。
(7)經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力(只限針對大型客戶和總經(jīng)銷類型的客戶)。
4、選定客戶后,如何與客戶進(jìn)行洽談
首先,我們要明確的告訴客戶我們的目的是什么,我們公司是做什么的,并且要非常明確該客戶是有意愿的。
誰(關(guān)鍵人),針對某一項事務(wù),我該和誰進(jìn)行精準(zhǔn)的接洽,這就要找到關(guān)鍵人,進(jìn)行戰(zhàn)略合作的洽談,決策人必須能夠全權(quán)負(fù)責(zé)此事務(wù)的人,也就是誰與這件事情最為相關(guān),誰最能解決這個問題的人。
為什么,當(dāng)然,我們?yōu)槭裁匆フ宜?,為什么找他來合作呢,要道出我們的理由,先可以褒獎客戶,說明訊道尋找合作伙伴的前提,不是隨便一個經(jīng)銷商就可以做的,達(dá)不到一定的要求,就無法取得經(jīng)銷商的資格,從側(cè)面也反映出,廠家對經(jīng)銷商的認(rèn)可,讓客戶有成就感,同時,也在客戶面前說明了訊道的整體實(shí)力。
市場范圍,這也就是針對一個區(qū)域型的經(jīng)銷商的開發(fā),我們給予一定范圍的轄地,讓客戶看到自己的勢力范圍有多大,也就是市場有多大。
利益我們給客戶能夠帶來什么?
1、先進(jìn)的管理經(jīng)驗,完善的產(chǎn)品庫存管理。
2、完善的服務(wù)體系架構(gòu),合適的產(chǎn)品價格體系。
3、利潤空間,贏利能力。
時間丑話講在前,我們的合作期限,任務(wù)額度。
如何做我們該如何來合作,該怎么來做。市場調(diào)查及市場協(xié)助。
市場調(diào)查:
(1)找準(zhǔn)我們的市場,核心市場和目標(biāo)市場。
(2)競爭對手調(diào)查,市場銷售價格,營銷模式如何,找準(zhǔn)我們的方位。
(3)市場上大型商戶的走訪,找到我們的潛在客戶,樹立我們的核心客戶。
市場協(xié)作:
(1)、協(xié)助開發(fā)下游分銷渠道,鋪設(shè)二級營銷渠道。
(2)、合適的廣告投放,免費(fèi)的門頭廣告制作,產(chǎn)品展示架的支持。
(3)、資料、產(chǎn)品樣板的有效支持。
其次,在市場方面該告訴客戶什么?
1、接近客戶,說出我們能夠贏得競爭的理由。
同質(zhì)產(chǎn)品比較的優(yōu)勢,告訴客戶我們與別人的不同之處。例如,尼龍護(hù)套線,普通bv線的升級產(chǎn)品,別人還沒開始做的,我們已經(jīng)在市場上進(jìn)行銷售,從某一層面來講,誰率先經(jīng)營此類產(chǎn)品,誰將贏得未來市場競爭的主導(dǎo)權(quán)。
2、做好規(guī)劃,讓客戶看到未來的希望,能夠贏得競爭對手的市場。
(1)分析市場情況,我公司產(chǎn)品在這一市場的估計容量,要讓客戶看到前景,
(2)分析競爭對手的優(yōu)劣勢,看到我們公司產(chǎn)品的優(yōu)勢,當(dāng)然,前提是在洽談的過程中,我們不要去詆毀競爭對手,可以多宣傳近期的業(yè)績增長情況,可以向客戶進(jìn)行反向的案例說明,例如:……強(qiáng)調(diào)我們的價值。
5、成交及試探性成交
根據(jù)以上的分析內(nèi)容,若無提出其他意見,就可以確立合作。一旦沒有反映,我們可以率先提出,某某老板,你看合作協(xié)議是我來寫還是您來寫呢。引導(dǎo)客戶進(jìn)入我們的思維范疇,達(dá)成我們的交易。
1、做好產(chǎn)品推薦,參照市場調(diào)查內(nèi)容,做到產(chǎn)品種類的全面和暢銷產(chǎn)品的主推。
2、負(fù)責(zé)好產(chǎn)品的有效擺放,更能突出產(chǎn)品的形象和質(zhì)量檔次。
3、該如何操作市場的方案落實(shí)了。
茶葉的銷售方案篇六
xx年,中支公司在省分公司各級領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的`關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開業(yè),在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績,占領(lǐng)了一定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,公司總結(jié)xx年的工作經(jīng)驗并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況,制定如下工作計劃:
一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在xx年6月之前完成xx營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場占有率,做大做強(qiáng)公司保險品牌。根據(jù)xx年中支保費(fèi)收入xxxx萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機(jī)動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。xx年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入xxxx萬元,各險種比例計劃為機(jī)動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
2、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
茶葉的銷售方案篇七
1、描述公司概況 2、制定本銷售管理方案的目的
1、銷售組織設(shè)計原則(例:公平性) 2、銷售組織結(jié)構(gòu)類型的選擇(例:區(qū)域客戶 產(chǎn)品) 3、具體設(shè)計(結(jié)構(gòu)圖+文字描述)
1、市場層次策略:核心市場 輔助市場 貿(mào)易市場
2、市場競爭策略(可略)
1、渠道選擇(直銷 經(jīng)銷 代銷)
2、渠道管理:渠道商入選條件 合同簽訂 檔案管理
3、渠道控制:價格控制 激勵政策 竄貨管理 違約處罰
4、渠道培養(yǎng):能力教育培養(yǎng) 廠商親情化培養(yǎng)
1、銷售人員管理:招聘 培訓(xùn) 工作方法與考核 激勵政策 費(fèi)用與報銷政策
2、訂單流程管理:業(yè)務(wù)員 合同 審核 蓋章 發(fā)貨申請
3、發(fā)貨流程管理:財務(wù)下單 提貨 出貨 物流過程 客戶驗貨回單返回
4、貨款回收管理:合同 開票 交款 開題貨單 尾款催收
5、售后服務(wù)管理:服務(wù)信息的獲得 落實(shí)經(jīng)辦人 結(jié)果反饋 電話回放
6、績效管理:日常工作量統(tǒng)計 月末考核 兌現(xiàn)
1、客戶資源的來源:確定客戶范圍 尋找客戶 收集資料 建立客戶檔案
2、客戶訪問:新客戶訪問 老客戶回訪 關(guān)系活動
3、客戶管理與淘汰:客戶分類 客戶的評估 客戶的優(yōu)化與淘汰
4、廣告活動、公共關(guān)系的支持:廣告的支持 公共管理的支持
5、促銷結(jié)束后的總結(jié):總結(jié)得與失 評估效果 表彰與懲罰
茶葉的銷售方案篇八
為適應(yīng)市場需求,擴(kuò)大公司產(chǎn)品的市場占有量,加強(qiáng)公司營銷管理,提高公司營銷水平,拓展公司營銷渠道,特制定以下方案。
本方案的主要對象為銷售渠道的渠道商(代理商)。
劃分渠道可以按地理位置、行業(yè)范圍、經(jīng)營性質(zhì)幾個方面。
1、按地理位置可劃分為:華南、華北、華東、華中、西南、西北、東北;
2、按行業(yè)可劃分為:家電行業(yè)、通信行業(yè)、機(jī)械設(shè)備行業(yè)等;
3、按經(jīng)營性質(zhì)可劃分為:生產(chǎn)型、貿(mào)易型等。
本公司與渠道商(代理商)的運(yùn)作模式是基于合作的基礎(chǔ)上的。
具體細(xì)則如下:
1、經(jīng)公司審核,具備成為本公司渠道商(代理商)后,可按照公司提供的《外協(xié)報價單》上的單價向公司進(jìn)貨。至于其銷售單價,公司不做干予。
2、如遇其客戶要求向生產(chǎn)廠家直接購買的,渠道商可向
公司如實(shí)反映情況,公司會予以能力范圍內(nèi)的最大配合。至于銷售價格,仍由渠道商和其客戶商定,而公司依然按照《外協(xié)報價單》的價格與渠道商結(jié)算。具體成交價格與《外協(xié)》單價的差額則在貨款到帳后立即返還給渠道商。
3、對于明顯低于《外協(xié)》單價的,渠道商可向公司申請低單價操作,但最終決定權(quán)在公司。
4、為鼓勵渠道商推廣我公司的產(chǎn)品,在每月末統(tǒng)計各渠到商在當(dāng)月進(jìn)貨金額(以我司財務(wù)報表為準(zhǔn),即貨款到帳為基礎(chǔ))。若達(dá)到10萬,則可返還總金額的10%作為該月推廣的獎勵,于次月以現(xiàn)金或貨物的形式體現(xiàn)。(低于《外協(xié)》單價的產(chǎn)品不在此獎勵范圍內(nèi))
5、渠道商和我司簽訂合作協(xié)議后,月銷售金額滿二十萬后于次月均可申請放款的結(jié)算方式。我司依據(jù)各渠道商具體情況作出款項支持。放款金額為10萬,時間以貨到30天為限。超出次放款金額,則每單須以現(xiàn)金結(jié)算。(注:此放款金額未到我司帳戶,在月底核算時,不作依據(jù)。如雙方合作終止時,在貨到60天內(nèi),公司獎勵同樣產(chǎn)生效應(yīng)。如還款時間超出60天(貨到),則渠到商不享受公司政策,并無條件支付公司貨款。)同時需注意:對于個案申請低于《外協(xié)》單價的銷售金額不在公司放款的范圍,需單獨(dú)現(xiàn)金結(jié)算。
1、必須有合法的經(jīng)營手續(xù),營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)證件;
2、渠道商所經(jīng)營的行業(yè)范圍必須是電子、設(shè)備等與公司產(chǎn)品相關(guān)的領(lǐng)域;
3、具有一定規(guī)模的企業(yè),并具有一定的社會關(guān)系和客戶源;
4、具有一定的固定投資和流動資金;
5、有良好的信譽(yù)度。
根據(jù)以上條件,結(jié)合實(shí)際的資質(zhì)審查(附表),可進(jìn)行判定是否成為我公司的渠道商。
2、若渠道商的客戶的疑問其解決不了時,公司可免費(fèi)提供技術(shù)咨詢/支持;
3、公司會承諾在一年以內(nèi)的無償保修,同時承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。超出范圍及時間內(nèi)的有償保修,同時不承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。
茶葉的銷售方案篇九
(一)營銷渠道建設(shè)原則
以“廣開源頭,渠道先行,明確職責(zé),常抓不懈”為原則,切實(shí)轉(zhuǎn)變“信貸業(yè)務(wù)無營銷”的認(rèn)識,扎實(shí)開展渠道建設(shè),多渠道并舉,深入做好區(qū)域營銷、行業(yè)營銷、平臺營銷,不斷提升營銷手段和能力,保持目標(biāo)客戶資源儲備的不斷增長。
(二)營銷渠道建設(shè)的意義
1、扎實(shí)做好營銷渠建設(shè)工作,有利于拓寬源頭,暢通渠道,準(zhǔn)確定位目標(biāo)客戶,讓客戶了解郵儲銀行,切實(shí)改變“找米下鍋”,客戶質(zhì)量不高的現(xiàn)狀。
2、扎實(shí)做好營銷渠建設(shè)工作,找準(zhǔn)營銷切入點(diǎn),有目標(biāo),有計劃地開展精確營銷,切實(shí)改變事倍功半,甚至無功而返的現(xiàn)狀。
3、扎實(shí)做好營銷渠建設(shè)工作,建立和穩(wěn)定郵儲銀行根據(jù)地,充足客源儲備,改變簡單的計劃分解模式,真正做到“不唯計劃唯市場”,堅定做大業(yè)務(wù)的信心。
(三)總體思路
5、批發(fā)性貸款業(yè)務(wù):以“堅持高端,以我為主,積極主動、有章有序,直接營銷、正視風(fēng)險,重視研究,提升能力”為原則。以中央和地方重點(diǎn)工程項目、大型國有企業(yè)集團(tuán)、行業(yè)龍頭企業(yè)及地方性龍頭企業(yè)作為營銷重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)批發(fā)類貸款業(yè)務(wù)零突破。
(一)營銷渠道種類
營銷渠道可分為自有渠道和社會渠道兩部分。其中,自有渠道有:小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)營銷團(tuán)隊,管戶信貸員,客戶經(jīng)理,一、二類支行,內(nèi)部員工等;社會營銷渠道有:信用示范村、信用示范市場、政府平臺、行業(yè)協(xié)會、評估/中介公司、工業(yè)園、產(chǎn)業(yè)集群、信貸/公司存量客戶、老客戶推薦等。
(二)實(shí)施方案
1、加快推進(jìn)信用示范村建設(shè),實(shí)現(xiàn)農(nóng)村小額貸款穩(wěn)健發(fā)展
各行要加強(qiáng)農(nóng)村市場營銷目標(biāo)的篩選,開展“送貸款下鄉(xiāng)”等豐富多彩的營銷活動,主動與縣、鎮(zhèn)(鄉(xiāng))、村及相關(guān)政府部門溝通,積極宣傳我行建設(shè)信用示范村的意義與作用,爭取得到政府各層面的支持。
一是前期,各行可有重點(diǎn)的選擇產(chǎn)業(yè)集中或商貿(mào)市場發(fā)達(dá)的特色鄉(xiāng)鎮(zhèn),建設(shè)“信用鎮(zhèn)”,以鄉(xiāng)、鎮(zhèn)政府為平臺,根據(jù)其推薦篩選建立信用示范村,以點(diǎn)帶面,逐步形成遍地開花的格局。
二是各行可與當(dāng)?shù)厝诵蟹e極溝通獲得其他金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)建的信用村名單,充分利用其他行已取得的成果建設(shè)我行“信用村”。
三是“信用示范村”的營銷開發(fā)應(yīng)以種養(yǎng)業(yè)、加工業(yè)集中的特色村為主。各行要對轄內(nèi)各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村等開展排查摸底,對于特色行業(yè)要逐一開展市場調(diào)研,經(jīng)過詳細(xì)調(diào)查形成行業(yè)分析報告,并制定有針對性的營銷開發(fā)方案。
四是“信用示范村”以入村現(xiàn)場宣傳方式為主,要充分利用村委廣播、墻體廣告、入戶發(fā)放宣傳材料等手段進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳,嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)規(guī)定開展業(yè)務(wù)受理等各項工作,并及時將村鎮(zhèn)信息在系統(tǒng)中詳細(xì)錄入,確保一次錄入上報信息真實(shí)、完整,以便于做好信用示范村的統(tǒng)計分析工作。
五是對于按時還款、誠信度較高的老客戶,可以定期組織“信用戶”授牌儀式,授予其“信用農(nóng)戶”或者“信用商戶”榮譽(yù)稱號,并盡可能的擴(kuò)大活動影響面,使其深入人心。
市行近期將制定下發(fā)“信用示范村”、“信用示范市場”、“信用農(nóng)(商)戶”評定辦法。20xx年底前全市力爭成功建設(shè)信用示范村130個。各行要加強(qiáng)團(tuán)隊開發(fā)營銷,積極深入探索信用示范村評定、貸款資格證管理、信用示范村客戶激勵措施、信用示范村日常管理等管理新方式,進(jìn)一步完善信用示范村建設(shè)內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)農(nóng)村小額信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。
2、以信用示范市場營銷為抓手,破解城市信貸發(fā)展難題。
城市客戶不同于農(nóng)村客戶,無論在財產(chǎn)規(guī)模、信用意識還是獲取貸款資金的渠道均有其自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢。各行要仔細(xì)研究、充分掌握這兩個不同市場的客戶特征,以為城市信用示范市場客戶提供授信服務(wù)為抓手,以提高授信規(guī)模為目標(biāo),采取專業(yè)化的營銷調(diào)查手段,打開城市信貸的后續(xù)發(fā)展空間。
精確性。要求各行用2個月的時間提交2-3份專業(yè)市場營銷方案。
二是在宣傳上,要提前加強(qiáng)與市場管委會、市場內(nèi)的行業(yè)組織及相關(guān)政府職能部門的溝通聯(lián)系,采取召開推介會或見面會的方式拉近與客戶的距離,輔以投遞宣傳材料、夾報廣告、大型戶外廣告宣傳、車體、車載廣告宣傳、電視報道、優(yōu)質(zhì)客戶專訪等宣傳方式提升營銷活動在當(dāng)?shù)氐挠绊懥Α?BR> 三是對于按時還款,誠信度較高的老客戶,可以定期組織“信用商戶”授牌儀式,達(dá)到進(jìn)一步提高客戶還款自覺性,培養(yǎng)對郵儲銀行忠誠度,宣傳我行業(yè)務(wù),擴(kuò)大美譽(yù)度的作用。
20xx年底前全行力爭成功建設(shè)信用示范市場10個。各行要堅持“開發(fā)一個、成功一個”、“成功一個、推進(jìn)一個”的思路穩(wěn)扎穩(wěn)打,逐步推進(jìn)城市信貸營銷活動的深入開展,不斷積累經(jīng)驗,為產(chǎn)品要素調(diào)整及產(chǎn)品創(chuàng)新奠定基礎(chǔ),盡快摸索出一條適合城市信貸業(yè)務(wù)發(fā)展新模式。
一是加強(qiáng)與政府部門溝通,開展中小企業(yè)走訪活動。要求行領(lǐng)導(dǎo)要帶頭走訪,主要做好對區(qū)縣政府部門、管理部門的接洽工作,并對主要經(jīng)濟(jì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、具有行業(yè)特色的經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、工業(yè)園等進(jìn)行重點(diǎn)接洽,收集客戶名錄等有價值的客戶信息,細(xì)致篩選,并根據(jù)不同客戶特點(diǎn),由行領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥.
茶葉的銷售方案篇十
面對競爭激烈的醫(yī)藥市場,對于醫(yī)藥售行業(yè),要有自己明確的目標(biāo),這就需要擁有自已獨(dú)特的營銷策略,在營銷方式,人員素質(zhì),產(chǎn)品質(zhì)量,企業(yè)管理等關(guān)鍵因素上做到對品牌的打造、推廣與維護(hù)。
1.獎勵回饋
購買一定金額的藥品,會有小禮品贈送,可根據(jù)金額多少的不同,劃分禮品的等級不同,禮品的成本不要太高。或贈送本藥店的免費(fèi)體檢卡,由本藥店提供的專家組進(jìn)行定期檢查,這樣的體檢可針對年齡較大的既需要大量的保健品,又很需要藥品治療身體小毛病的老年人。當(dāng)然檢查重點(diǎn)要針對老年人的高發(fā)病。
2.會員制度
在藥店買藥的人都有成為會員的機(jī)會,其實(shí)也就是顧客信息的整合,了解顧客的特征,從而了解其需求,根據(jù)其不同的特征制定不同年齡段的會員卡,如老年卡,年輕人的女性卡、男性卡,學(xué)生卡,兒童卡等,和他們說明持有不同類型的卡,優(yōu)惠政策也會不同,通過這種分類,再在社會上做好公關(guān)活動。
(1)對于老人的持有卡的可以參加每月月初的專家健康講座;
(2)對于女性的可以針對美容保健等女性特點(diǎn)需要的保健品及藥品進(jìn)行定期的專家講解。
(3)對于男性也是針對男性的特點(diǎn),及經(jīng)常抽煙喝酒等引起的身體的傷害進(jìn)行區(qū)別于其他講座時間的講授。
(4)學(xué)生可以組織他們跑山、跑步等對健康有幫助,又能緩解學(xué)習(xí)壓力的方式來對他們了解很多保健品對身體的重要,尤其是長身體開發(fā)智力的時候。
(5)對于兒童這里,就要經(jīng)常搞一些親子活動。
的,可以降低我們的成本,又可以通過我們的藥店銷售更多的藥品,又提高藥品及藥店的知名度及社會影響力,一舉兩得是需要廠家與藥店更好的合作。
3.公益活動
一個企業(yè)的社會影響力,公益活動是必不可少的,也許人性的關(guān)愛可能會給一些人帶來更多的溫暖。去孤兒院看望那些可憐的孩子,陪他們做游戲,給他們講故事,與他們一起唱歌跳舞;去敬老院陪那些孤獨(dú)的老人聊聊天,給奶奶梳梳頭,和爺爺下下棋。不必經(jīng)常,但要在一些特殊的日子,如兒童節(jié),重陽節(jié)等有針對性的節(jié)日。而且也可以邀請媒體。
4.送藥上門
(1)對于保健器材等龐大的器械。
(2)購買達(dá)到要求金額。
(3)沒有達(dá)到金額的也可送貨上門,但要有誤工費(fèi)。
5.價格策略
價格要看具體的情況,對于一次性在本藥店的卡上存入一定金額的購買藥物享受的價格不會一樣,也可以經(jīng)過一段時間后在卡上積累了不同金額的錢的,也可享受不同的價位。比如黃鉆價要全市最低,依次劃分等級。其實(shí)這些和前邊的會員卡也會有些聯(lián)系。當(dāng)然,價簽也要標(biāo)價明確,黃鉆價多少要寫清楚,普通價多少,兩個價錢就夠了,不必太多等級。而且擁有黃鉆待遇的門檻要很高。
6.套餐組合
哪種藥和另一種或幾種的藥搭配會效果更好,比如感冒癥狀的發(fā)燒、咳嗽 流鼻涕、打噴嚏等,可能吃消炎藥,治療咳嗽、流鼻涕的藥的效果就會更好。當(dāng)然有很多是不不能胡亂搭配的,就可以針對藥品面向的人群特征進(jìn)行分類。比如老人會有哪些高發(fā)病,就可以把這些藥集中起來進(jìn)行優(yōu)惠銷售。
7.廣告推廣
不必刻意的去做某個藥品的廣告在媒體上,費(fèi)用又高,又局限,作為一個有實(shí)力的連鎖藥店,自己的品牌更重要,可以通過一些公益性的講座及活動,利用一些知名度高的藥品來提高藥店的知名度。
其實(shí)這些營銷方式也都是互相聯(lián)系,好的營銷方式就會有促進(jìn)銷售,其實(shí)營銷方式中提到的這些活動又可以是一種廣告,而這些廣告又會給藥店帶來知名度,這樣的廣告也許就在不知不覺的在藥店與這些人的交流溝通中而達(dá)到一種真正效果。
8.網(wǎng)站的維護(hù)
需要一名網(wǎng)銷人員來做好網(wǎng)站布局設(shè)計,內(nèi)容發(fā)布,藥店宣傳等工作內(nèi)容
9.關(guān)注季節(jié)變化
有很多事季節(jié)高發(fā)病,就要在這個季節(jié)的時候?qū)σ恍┧幤愤M(jìn)行重點(diǎn)劃分,及根據(jù)上邊的活動來銷售藥品。
10.24小時售藥
晚上即22點(diǎn)之后銷售人員可不必太多,三個足夠。兩個最好。
1.專業(yè)知識的掌握
醫(yī)藥知識的掌握,因為大多數(shù)來買藥的顧客,更多的是對銷售人員的一些咨詢與信賴,這就需要銷售人員要提供給他們專業(yè)、科學(xué)的購物指導(dǎo)。更要符合國家對醫(yī)藥銷售人員的要求。
2.銷售技巧的掌握
洞察顧客的心理,提供給他們需要的產(chǎn)品,人性化的服務(wù)。
3.良好的自身素質(zhì)
具有親和力,性格樂觀開朗,喜歡與人溝通,勤勞刻苦,積極向上,自信,具有學(xué)習(xí)的能力。
1.分工明確,制度嚴(yán)格。明確公司的各項制度,各盡其職,工作時間最好安排倒班。由公司的管理人員安排好上班的班次,及負(fù)責(zé)的區(qū)域。
2.銷售業(yè)績要考核。并設(shè)立顧客對銷售人員的滿意評價項目,每月都有固定的業(yè)績?nèi)蝿?wù),把銷售人員分成若干小組,每小組都有一個組長,這樣用競爭與鼓勵的方式去激勵員工更加的努力工作。并由長及管理人員做好業(yè)績的統(tǒng)計及顧客對銷售人員的態(tài)度滿意度。這個一定要堅持并認(rèn)真做好。
3.財務(wù)分工負(fù)責(zé)。3人即可,其中要有一名財務(wù)主管,這些財務(wù)人員即要做好收銀的工作,又要做好與廠家的結(jié)款,及員工的工資管理。
4.采購要做好進(jìn)貨渠道安全,藥品質(zhì)量安全,做好檢查與監(jiān)督的工作。做好藥品數(shù)量與日期的統(tǒng)計,隨時保證不積壓、不斷貨、不過期。
5.在藥店內(nèi)的各個位置都安裝好攝像頭,確保安全,又方便管理。
大家持之以恒的決心,認(rèn)真實(shí)施的態(tài)度,嚴(yán)格的要求是對每一個營銷策劃書最好的支持,當(dāng)然有很多還需要在實(shí)踐中吸取經(jīng)驗,不斷完善與進(jìn)步!
茶葉的銷售方案篇十一
銷售人員是終端銷售的.主體,終端銷售的成敗與其有著必然的關(guān)系,因此對銷售人員不斷進(jìn)行鼓勵和溝通非常重要。怎么做?讓我們來學(xué)習(xí)一下如何進(jìn)行有效的激勵和溝通。
不斷地贊美銷售人員是激勵的有效辦法之一。每一個銷售人員都希望得到贊美,但是,隨隨便便褒獎銷售員,可能會被銷售員誤解或輕看,會認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)沒有原則??洫剢T工,要因時、因人不同,而采用不同的方法,懂得贊美技巧才是一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者,以下提出各種贊美的方式。
1贊美得很自然,順其自然不做作。
2贊美要簡單扼要,一句“你太棒了”就很好。
3掌握時機(jī)。贊美銷售員也要掌握時機(jī),成果出現(xiàn)時立即夸獎。
4小題大做地贊美。也可以采用小題大做,大肆夸張贊美法。
5間接贊美。在其他的人面前贊美銷售員,間接傳到當(dāng)事人耳中也是方法之一。
6在全體員工面前贊美,例如銷售會議總結(jié)會上表揚(yáng)銷售員的成功。
7一對一贊美。上司對員工一對一的贊美,二人互相分享喜悅。
8自掏腰包請客。主管自掏腰包請客,慶祝部屬的成功。
9對贊美內(nèi)容要深思。面對有能力的銷售員要贊美其工作內(nèi)容,贏得認(rèn)同感。
1、開發(fā)好產(chǎn)品,能激勵銷售員為客戶提供優(yōu)質(zhì)可靠產(chǎn)品的興奮度。
2、信任。銷售員幫信任他們的經(jīng)理工作時會更賣力。經(jīng)理說話時是否和善?承諾是否都能兌現(xiàn)?對于表現(xiàn)佳的人,是否都能給予足夠的信賴,讓他們照自己的方式處理任務(wù)?讓銷售員曉得自己受到信任,那樣他們會更努力。
3、同事的壓力。每個公司中最好的銷售員都是真正的競爭者。他們的收入就是成功的重要指標(biāo)。同樣重要的是他們的收入和其他銷售員收入的關(guān)系,他們覺得相對收入是更好的衡量標(biāo)準(zhǔn)。
4、認(rèn)同。激勵銷售員的最重要的因素之一,就是對他所做的事的認(rèn)同。要讓表現(xiàn)好的人知道,他的努力受到賞識,且要每個同事都知道。
5、榮譽(yù)。銷售員必須知道,當(dāng)他們的責(zé)任區(qū)域有好事情時,會得到公司適當(dāng)?shù)臉s譽(yù)。
6、獎勵。即使是個便宜的流動紅旗,頒給表現(xiàn)好的銷售員時,也能激勵士氣。
7、競賽。最好的競賽獎勵就是把配偶也包括進(jìn)去,例如兩人的旅游,那樣會使銷售員在配偶眼中是個贏家。
9、決策責(zé)任。一個有力的激勵誘因就是顯露你的信任,讓銷售員有適當(dāng)?shù)臎Q策權(quán),當(dāng)然,要給他們指導(dǎo)原則,但讓他們有機(jī)會做某種決定。
10、沒有限制的收入潛力。沒有限制的收入潛力意味著一種強(qiáng)有力的激勵,你能力足夠強(qiáng),付出足夠多,收入足夠多就不是夢。
11、成就。所有激勵因素的綜合就是成就,它帶來滿足,付出得到領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)可。
12、晉升。每一個人都希望有機(jī)會做更好的工作,爭取未來的機(jī)會。那也就是為什么內(nèi)部提拔非常重要。讓員工知道,表現(xiàn)最好的人會因其努力獲得獎勵。
13、合理與公平的對待。銷售員受到欺負(fù)嗎?如果一個月沒有達(dá)到業(yè)績標(biāo)準(zhǔn),是否就要準(zhǔn)備走人?所以公平和合理的對待是讓員工留下的重要原因之一。
14、培訓(xùn)。讓員工知道公司幫他們的未來安排了更好的計劃和最好方法,就是提供定期的訓(xùn)練課程,以增進(jìn)銷售技巧,產(chǎn)品知識,時間管理等。
15、多樣性。年復(fù)一年做相同的事情讓人疲乏,尤其若是惟一的改變就是業(yè)績配額年年增加的話。試著時常指派新任務(wù)給銷售老手,以免他們沒勁兒。
對于頂尖銷售員的管理,往往是主管最感頭痛的問題。要激勵這些銷售高手首先要了解他們的特點(diǎn),頂級銷售員一般分為以下幾類:擅長促成交易型、專精建議式銷售型、顧客關(guān)系型、展示技巧型等。不論拿手絕活是什么,這些人物也有他們共同的傾向及特性。有人曾對數(shù)千名各行各業(yè)的銷售高手做過調(diào)查和研究,結(jié)果發(fā)現(xiàn)七個最能激勵明星銷售員的因素:
1、頂級銷售員通常追求地位,需要別人給予享受權(quán)力及權(quán)威,而且相當(dāng)注重自己的形象與聲威。
2、他們喜歡與人相處,更熱衷于影響他人。至于別人是否喜歡他,說實(shí)在的他們并不在乎,這種特性使他們常運(yùn)作感性來說服別人,自己卻不為情感所困。
3、需要他人的尊敬。他們都希望別人把他們當(dāng)做事做得好又做得對的專家,都自認(rèn)為自己用心良善,樂于幫助或指導(dǎo)別人。
4、希望有常規(guī)可循。頂級銷售員大多喜歡沿習(xí)舊例,痛恨別人干擾中斷。他們較積極,而不喜歡只想不做的態(tài)度。
5、追求成就感。起初都是要求物質(zhì)上的滿足及舒適,一旦錢賺得夠多了,他們會不斷地迎接挑戰(zhàn),去追求“不可能的銷售紀(jì)錄”,以保持對銷售工作的熱忱。
6、追求刺激。頂級銷售員通常比一般人有更充沛的體力,因而很歡迎外來的刺激與挑戰(zhàn),以便使他們的活力得以適當(dāng)?shù)陌l(fā)泄并得到滿足。
7、希望真誠相待。銷售高手對自己銷售的產(chǎn)品常有高度的信心,要是公司產(chǎn)品品質(zhì)失去信譽(yù)或他對公司的新產(chǎn)品有懷疑,就可以跳槽。但他們并非完全的道德主義者,經(jīng)驗會教導(dǎo)他們要接受不完美。
擁有頂級銷售員的主管在了解上述七種最能激動他們的因素后,如果能用心體會,直誠的與之相處,必能使他們悅誠服地接受領(lǐng)導(dǎo)。
茶葉的銷售方案篇十二
1.銷售部的每位員工職責(zé)不明,責(zé)任不清,沒有具體的.約束制度,全憑自覺與老板口頭催促,互相攀比、埋怨,做多做少都會平均分到提成工資,這種情況人員越多矛盾就會越明顯。嚴(yán)重制約銷售隊伍的工作效率,也無法擴(kuò)大隊伍,不符合公司長期發(fā)展的目標(biāo),更不符合正規(guī)公司的銷售模式?,F(xiàn)在內(nèi)部矛盾已經(jīng)很突出。
2.欠款太多,8個月以上欠款有140余萬。截止到現(xiàn)在總欠款應(yīng)該在300萬左右。資金周期太長,占用成本太高,嚴(yán)重制約公司的發(fā)展。舉例說明:8個月以上的140萬平均欠款在1年以上,如果能在1年前收回100萬注入公司,則這100萬的效益按20%利潤計算,一個資金周期4個月會創(chuàng)造20萬的利潤,一年則有60萬的利潤,也可以這樣說,收不回這100萬,我們一年的損失就是60萬,需從銀行貸款100萬的話,則利息大約要付12萬,也就是說資金占用成本就是12萬,再加上效益損失60萬,一年以上的長期欠款讓我們損失了大約72萬。
3.新產(chǎn)品沒有完善的銷售策略,銷售難度大,沒有近期目標(biāo)。
二. 改革方案
1. 鑒于以上第一條,徐、薛、程、劉分為兩個工作組,每組兩人。整理公司現(xiàn)有網(wǎng)站,把各種信息渠道平均分給兩個工作組。對兩個工作組分別考核業(yè)績,每個工作組的兩人提取工作組績效工資。
2. 制定強(qiáng)制回款制度,把回款進(jìn)一步納入工資考核,對有超期欠款的工作組實(shí)行罰息政策,以使責(zé)任人高度重視回款。例如:對超期2個月以上的欠款額對工作組實(shí)行每月罰息2‰,資金周期是衡量一個公司效率的重要指標(biāo),完全不能忽視。
3. 新產(chǎn)品(包括修剪機(jī))制定鼓勵政策,把新產(chǎn)品的考核與傳統(tǒng)產(chǎn)品區(qū)別開來,制定獎勵政策以調(diào)動積極性。例如:每銷售一臺清淤機(jī)獎勵工作組1000元,這將會大大提高銷售人員的積極性,主動性。現(xiàn)金獎勵完全不會影響公司利益,銷售員的積極性完全可以對產(chǎn)品高賣1000元,單價提高1000元很容易,最重要的是會增加銷售數(shù)量。這樣公司與銷售員都可以得到很好的利益,何樂而不為。況且這個政策可以是臨時的,靈活的,每月、每個季度都可以調(diào)整,這在公司里叫過程考核。
每少一次扣工資50元。每月財務(wù)算工資時總經(jīng)理及銷售科長向財務(wù)通報過程考核情況。
這樣每個銷售人員的工資組成為:基本工資+工作組當(dāng)月回款額×6‰/2+新產(chǎn)品銷售獎勵-當(dāng)月回款罰息-過程罰金。
茶葉的銷售方案篇十三
20××年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的`工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,我是沒有*******銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏*******行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請教*****經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對*******市場有了一個大概的認(rèn)識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點(diǎn):
對于*******市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。
在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司20××年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,*******產(chǎn)品品牌眾多,******天星由于比較早的進(jìn)入河南市場,*******產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在
1) 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有*******個,加上沒有記錄的概括為*******個,八個月*******天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量*******個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個明顯的例子。
3) 工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4) 新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
現(xiàn)在河南*******市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?,這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域,因為*******市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進(jìn)入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
茶葉的銷售方案篇十四
對外傳達(dá)**房產(chǎn)開盤典禮的信息、顯示企業(yè)實(shí)力。擴(kuò)大**房產(chǎn)的社會知名度和美譽(yù)度,體現(xiàn)**房產(chǎn)的五大優(yōu)勢:公司的.雄厚實(shí)力、“**第一拍”的資歷、優(yōu)越的地理位置、良好的升值空間和一流的戶型設(shè)計,展示美好發(fā)展前景,促進(jìn)樓盤銷售。同時進(jìn)行企業(yè)社會公關(guān),樹立**房產(chǎn)積極良好的社會形象,并融洽與當(dāng)?shù)卣毮懿块T、客戶的關(guān)系。
20xx年11月28日(暫預(yù)定)
**房產(chǎn)有限公司
貴公司確定
**電視臺、**廣告公司
(一) 前期準(zhǔn)備
1、 到場嘉賓
市政府有關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)界知名人士、公司的關(guān)系客戶、各媒體記者
2、 購買或制作一批有意義的禮品。
做好活動現(xiàn)場的禮品、禮品袋(可由我公司提前提供樣品,由貴公司定稿后我公司統(tǒng)一制作)。
一是可以表達(dá)對領(lǐng)導(dǎo)的尊敬和謝意;二是可以起到宣傳作用和品牌效應(yīng)。
3、 剪彩儀式所需的紅花、剪刀、托盤和鮮花
4、 請柬的準(zhǔn)備
提前印好請柬,非市內(nèi)來賓請柬要在典禮前10天寄出,本市提前5天發(fā)出,并確認(rèn)來否回執(zhí)。(請貴公司確認(rèn)、確定。)
5、 其他準(zhǔn)備工作
茶葉的銷售方案篇十五
對于零售價格相對穩(wěn)定的成品油零售行業(yè),價格競爭的余地較小,增加加油站效益的主要途徑是提高銷量,以銷量保銷售、保效益。在中國石油與中國石化這樣的.大型石油公司,加油站沒有價格決定權(quán),因此,提高加油站單站銷量,就是增加效益。
加油站單站銷量是衡量一座加油站經(jīng)營管理水平的主要指標(biāo)。單站銷量直接反映加油站在其所在區(qū)域市場的營銷能力和市場占有情況,進(jìn)而反映加油站的綜合管理水平。
據(jù)測算,對于中國石油這樣的大型石油公司,所屬加油站單站日銷量平均每提高0.5噸,就相當(dāng)于中國石油零售企業(yè)增加了近1600座加油站,并可大幅度降低加油站的噸油費(fèi)用。因此,重視加油站的單站銷量指標(biāo),并將其作為衡量和考核加油站及上級管理部門零售工作的重要依據(jù),對于轉(zhuǎn)變觀念,提高經(jīng)營管理者對“得終端者得效益,得終端者得天下”的認(rèn)識,最終提高市場競爭力和經(jīng)濟(jì)效益具有重要意義。
成品油零售企業(yè)應(yīng)以市場為導(dǎo)向,以效益為中心,通過重視和提高單站銷量,全面提高成品油零售比例,增加利潤空間,降低營銷成本和噸油費(fèi)用,提高市場競爭力和盈利能力,逐步擴(kuò)大市場占有份額。
加油站的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)、新站投運(yùn)只能從外延上推動零售量的增長,在市場競爭日益激烈、新網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)日益困難的情況下,提高企業(yè)整體銷量,必須堅持以內(nèi)涵擴(kuò)張為主,以提高單站銷量為主。
提高加油站單站銷量的途徑主要包括以下幾個方面:
1.高效率的管理機(jī)制和管理模式是提高單站日銷量的前提
(1)樹立“管理是推動加油站應(yīng)對市場競爭,提高經(jīng)營成果的重要基礎(chǔ)性工作”的管理觀。完善和優(yōu)化加油站管理機(jī)構(gòu),強(qiáng)化加油站管理部門和加油站管理人員的經(jīng)營管理職能,優(yōu)化崗位結(jié)構(gòu)和簡化管理層次,打破地域界限,區(qū)域公司逐步實(shí)行扁平化管理,理順管理流程,研究和制定合理的油品配送路徑,防止工作程序中的矛盾沖突,規(guī)范營銷行為。
(2)培養(yǎng)專業(yè)人才,選聘事業(yè)心強(qiáng)、作風(fēng)正、懂管理、善經(jīng)營的人員當(dāng)站長,提高加油站管理水平,分清責(zé)、權(quán)、利,形成有序、高效的加油站管理體系,建立經(jīng)營靈活、管理規(guī)范、宏觀與微觀相結(jié)合、適應(yīng)市場競爭需要的新型營銷機(jī)制。
(3)加油站管理部門應(yīng)加強(qiáng)對零售工作的協(xié)調(diào),為加油站提供有力的支持。業(yè)務(wù)、財務(wù)、勞資等部門不斷改善對加油站的指、協(xié)調(diào)和服務(wù),處理好零售、配送、批發(fā)、銷量、利潤 、費(fèi)用和分配等方面之間的關(guān)系,以優(yōu)先考慮零售增量和創(chuàng)利為前提,真正確立零售在經(jīng)營工作中的首要地位。
2.目標(biāo)市場調(diào)研和細(xì)分是提高加油站單站銷量的重要環(huán)節(jié)
加油的管理者必須清楚地了解所在區(qū)域的目標(biāo)市場和競爭對手,知己知彼,百戰(zhàn)不殆,必須清楚所處區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和發(fā)展規(guī)劃。了解油品消費(fèi)情況及其成長性、市場的競爭狀況和主要競爭對手必須清楚加油站的位置類型、站前的道路和車流、服務(wù)半徑以及半徑范圍內(nèi)競爭對手情況。
(1) 市場細(xì)分。
根據(jù)市場調(diào)研分析報告,區(qū)分高效市場與低效市場,強(qiáng)勢市場與弱勢市場,價格敏感市場與不敏感市場。
在高效市場、強(qiáng)勢市場區(qū)域,加油站的工作重點(diǎn)是穩(wěn)定市場秩序,確保價格到位率和零售利潤。在低效市場、弱勢市場區(qū)域,采取積極的營銷策略,逐步提高零售市場份額。
在價格敏感市場區(qū)域,靈活運(yùn)用“量價關(guān)系”,把握量價互動,按照“零售保效益、批發(fā)穩(wěn)價格、配送搶市場”的思路和“力保市場占有、貫徹量價互動、加強(qiáng)終端控制、把握效益優(yōu)先”的原則,細(xì)分市場、細(xì)分用戶,尋找量價互動的最佳結(jié)合點(diǎn),在提高單站銷量的同時,實(shí)現(xiàn)零售效益最大化。
各加油站都要進(jìn)行經(jīng)常性的量價平衡關(guān)系分析,根據(jù)其地理環(huán)境位置、網(wǎng)點(diǎn)布局、區(qū)域內(nèi)油品需求等情況,確定加油量的正常變化范圍。當(dāng)市場發(fā)生變化,加油量變化超出正常范圍時,需要及時分析原因,制定對策。加油站應(yīng)在實(shí)踐中摸索經(jīng)驗,建立和完善單站量價預(yù)警體系。
(2) 油站分類。
研究不同類型加油站特點(diǎn),制定差異化的管理模式。
一類站是效益站,重點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)利潤的最大化。
二類站是銷量站,重點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)銷量的最大化。
三類站是潛力站,重點(diǎn)是挖潛增效,填補(bǔ)銷量增長空間,并逐步轉(zhuǎn)化為效益站和銷量站。
四類站是虧損站,重點(diǎn)是扭虧保平。對于長期虧損的銷量低的加油站,采取費(fèi)用或銷量包干的內(nèi)部承包、模擬利潤考核等機(jī)制激活加油站。對于先天不足、扭虧無望的加油站,堅決關(guān)閉。
中國石油實(shí)施的加油站達(dá)標(biāo)創(chuàng)星活動也是促進(jìn)加油站不斷提高銷量的重要途徑。
(3) 客戶分群。
根據(jù)加油站營銷特點(diǎn),把客戶分為流動客戶、固定客戶、機(jī)構(gòu)客戶,實(shí)行差異化管理。加油站管理者要做好客戶細(xì)分 在了解顧客的現(xiàn)時需求的同時發(fā)掘其潛在需求,有針對性滿足顧客的需求。
對于流動客戶,主要通過改善站容站貌和加大品牌形象的宣傳,提高進(jìn)站率和回頭率,并通過進(jìn)一步的優(yōu)質(zhì)服務(wù)轉(zhuǎn)化為固定客戶。
對于機(jī)構(gòu)客戶,要制定客戶開發(fā)計劃,采取有效的措施 以良好的服務(wù)降低其價格的敏感度,如參與政府機(jī)關(guān)的油品采購、大型工程的用油招標(biāo)等。
3.終端銷售網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模效應(yīng)和品牌優(yōu)勢是提高單站銷量的保障
目前很多區(qū)域銷售公司所屬加油站在經(jīng)營戰(zhàn)略上并沒有制定和形成統(tǒng)一銷售策略,零敲碎打,各自為戰(zhàn),企業(yè)的品牌、網(wǎng)絡(luò)、質(zhì)量、資金等優(yōu)勢得不到充分發(fā)揮,加油站的所謂營銷方案往往囿于降價、折扣、讓利的圈子。
(1)在中國石油逐步完成了零售網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模擴(kuò)張之后,各加油站“單打一”銷售方式僅僅是市場化進(jìn)程中的短期行為,在油品同質(zhì)化市場競爭中,品牌策略是營銷環(huán)節(jié)中的重要手段,而“中國石油”終端銷售的規(guī)模效應(yīng)和品牌優(yōu)勢將帶動中國石油加油站整體銷量的逐步提高,樹立和捍衛(wèi)“中國石油”品牌形象將有助于更新成品油零售的商務(wù)運(yùn)作,成品油銷售終端加油站將實(shí)現(xiàn)自我展示,在外部聯(lián)系、零售環(huán)境、用戶關(guān)系、標(biāo)志、色彩、形象等多方面與企業(yè)的精神內(nèi)涵相結(jié)合。
(2)從培育企業(yè)核心競爭力的長遠(yuǎn)角度出發(fā),充分認(rèn)識到強(qiáng)勢品牌對核心客戶群的強(qiáng)大吸引力,并結(jié)合實(shí)際情況,執(zhí)行區(qū)域市場的統(tǒng)一營銷策略,進(jìn)一步降低營銷成本,規(guī)范營銷行為,實(shí)現(xiàn)營銷的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。
(3)培育和宣傳品牌是一項長期投資,通過科學(xué)分析、定位和策劃、培養(yǎng)客戶對品牌的忠誠度,依靠樹立強(qiáng)勢品牌,確立競爭優(yōu)勢。
4.“親情化和專業(yè)化服務(wù)”是提高加油站單站銷量的關(guān)鍵
樹立“加油站是零售服務(wù)行業(yè),服務(wù)是最好的促銷手段 的營銷觀”。
以市場為導(dǎo)向,樹立以客戶為中心的價值觀,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)增加商品的附加值,努力實(shí)現(xiàn)加油站從商品經(jīng)營型向營銷服務(wù)型轉(zhuǎn)變,為顧客提供“親情化”和“專業(yè)化”服務(wù),提高“四率”即:
(1) 車輛進(jìn)站率。
加油站不僅僅在站容站貌上美化、綠化、硬化,還要營造一種調(diào)動人的需求的氛圍,賞心悅目的便利店、寬敞明亮的加油島、整潔的洗手間、颯爽英姿的加油員、笑容可掬的“迎候”、專業(yè)、快速、規(guī)范的加油操作,感人的熱情服務(wù)場面和富有現(xiàn)代氣息的銷售環(huán)境,都能夠喚起人們的購買欲望,吸引更多的加油車輛。
(2) 油箱加滿率。
恰如其分地運(yùn)用加油服務(wù)操作程序中的“十三步曲”變“您好,加多少?”為“您好,加滿嗎?”,發(fā)揮加油員積極性和靈活性,以周到的洗車、送水、問寒問暖用語、汽車維修咨詢等專業(yè)的星級服務(wù)營造一種優(yōu)美、舒適的消費(fèi)氛圍。
(3) 顧客回頭率。
專業(yè)、熱情的星級化服務(wù)是贏得顧客口碑的重要途徑。通過不斷創(chuàng)新、使顧客感受到“意想不到”的超值服務(wù),既是留住老顧客的紐帶,也是吸引新顧客的招牌。因此不斷站在顧客的角度研究顧客心理和改善營銷思維,讓顧客也成為自覺為加油站的良好服務(wù)義務(wù)宣傳的“載體”,對加油站的銷量增加將起到事半功倍的作用。
(4) 顧客滿意率。
加油站星級服務(wù)的最終目的是達(dá)到“一切讓您滿意”,而實(shí)現(xiàn)“一切讓您滿意”的途徑是“一切讓我來做”。加油站針對不同顧客可以選擇和堅持一站一策、一人一策的個性化服務(wù),延伸服務(wù),無論是“奔馳”還是“摩托車”,一視同仁,讓每一位顧客都得到滿意的多元化的服務(wù)。
5.變“坐商”為“行商”是提高加油站單站銷量的重要營銷手段
(1)加油站在所在區(qū)域內(nèi),應(yīng)對市場情況和流動客戶、固定客戶的需求,深入研究和創(chuàng)新。在營銷時間和空間上根據(jù)營銷的目標(biāo)市場與客戶定位做到有針對性。
(2)一座加油站就是一個銷售代表,每位員工都是油品推銷員。采取“走出去、請進(jìn)來”和科學(xué)的推銷步驟、零售推銷方法,逐步用活和完善客戶檔案、客戶拜訪計劃,擴(kuò)大銷售量,有條件的加油站可以配小型流動送油車,對賓館、飯店、建筑工地等實(shí)行電話預(yù)定送油上門服務(wù),變待客加油為流動送油。在銷售油品的同時銷售服務(wù)、宣傳品牌,既拉近了與顧客之間的距離,又可大幅提高加油站的單站銷量。
“好酒不怕巷子深”已成古訓(xùn)。在品牌化時代,加油站經(jīng)營管理者必須學(xué)會善于在不同場合向更多的顧客推銷自己的商品和服務(wù)。
6.合理的考核基數(shù)將激勵和促進(jìn)區(qū)域公司努力提高加油站單站銷量
加油站單站銷量是衡量成品油銷售企業(yè)終端銷售經(jīng)營管理水平的重要考核指標(biāo)。
(1)各級加油站管理部門應(yīng)根據(jù)加油站所處的地理位置、經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度、消費(fèi)水平、車流量等具體情況制定合理的加油站單站銷量的考核基數(shù),挖掘合理、切實(shí)的加油站銷量潛力和銷量上升空間。
(2)在績效考核中實(shí)行突出效率優(yōu)先原則的薪酬機(jī)制。即以銷售業(yè)績、加油站單站銷量、個人貢獻(xiàn)為核心、建立對內(nèi)有競爭力、對外有吸引力、個人收入與企業(yè)績效互動的、全新的薪酬管理體系。提高加油站所屬分公司、加油站管理部門和加油站管理者對零售的重視程度和努力提高所屬加油站單站銷量的積極性。
(3)分配政策向零售業(yè)務(wù)傾斜。在工資總額基數(shù)和零售計劃難以改變的情況下,應(yīng)充分認(rèn)識到“效益就在加油站的重要性”在工資分配上由其他崗位向加油站傾斜,激勵加油站和員工發(fā)揮潛能和智慧。
(4)對前期投資成本高、費(fèi)用相對較大、銷量低的加油站試行“噸油費(fèi)用包干”管理機(jī)制或模擬利潤考核機(jī)制。找準(zhǔn)切入點(diǎn),制定科學(xué)合理有效的包干方案,把個人利益和經(jīng)營業(yè)績掛鉤,激勵經(jīng)營者在規(guī)范管理的同時一心一意搞好加油站銷售,實(shí)現(xiàn)單站銷量遞增。
在加油站營銷實(shí)際工作中,存在以下誤區(qū):
(1)為提高銷量大打價格戰(zhàn)。由于成品油的同質(zhì)性,價格就成為影響銷量彈性的重要手段。許多加油站為提高銷量,急功近利,在價格上做文章,而忽視服務(wù)與管理等內(nèi)功建設(shè)。
也正由于成品油的同質(zhì)性,價格戰(zhàn)的最終結(jié)果將使整個行業(yè)價格下滑和利潤率下降,中國彩電行業(yè)的價格戰(zhàn)已成前車之鑒。國內(nèi)彩電生產(chǎn)商不注重技術(shù)創(chuàng)新,片面追求市場占有率,大家都不約而同舉起降價大旗,導(dǎo)致全行業(yè)虧損。與之相反,國外彩電生產(chǎn)企業(yè)則通過技術(shù)創(chuàng)新與新產(chǎn)品開發(fā)在中國市場大肆賺取超額利潤,棋高一著。
(2)很多加油站管理部門應(yīng)付于日常的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和與地方職能部門的協(xié)調(diào)等工作,對加油站統(tǒng)一的市場營銷策劃認(rèn)識不足,沒有形成終端銷售市場營銷組合策略。
營銷策劃對于多數(shù)區(qū)域銷售公司還是新課題。由于沒有設(shè)置專業(yè)的營銷策劃部門和崗位,加油站對市場信號的敏感性差,對于集政治、文化、經(jīng)濟(jì)、情感等因素于一身的顧客群體缺乏理性和深層次的洞悉,導(dǎo)致區(qū)域公司制定的銷售方案與市場經(jīng)常脫節(jié)。
(3)一些區(qū)域公司在計算利潤時執(zhí)行的固定毛利空間僅僅對降低加油站經(jīng)營風(fēng)險起到一定作用,但不利于加油站最終走向市場化,不能真實(shí)反映加油站的經(jīng)營管理水平。應(yīng)在執(zhí)行國家限價標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,以市場為導(dǎo)向,理順零售價格體系,強(qiáng)化抵御風(fēng)險的能力,切實(shí)提高加油站的銷量和市場競爭力。
(4)加油站零售價格由上級公司統(tǒng)一掌握,在不能通盤了解和掌握不同地域的實(shí)際競爭形勢的情況下,不能找出既有利于增量又有利于促銷的價格“臨界點(diǎn)”價格或高或低,導(dǎo)致銷售中量價不能互動,價格高銷售不暢,價格低有量無利,使經(jīng)營陷于進(jìn)退兩難的境地。特別在資源過剩,市場疲軟的情況下,出現(xiàn)“批零倒掛”的怪現(xiàn)象,影響了企業(yè)的效益。
(5)目前的噸油含量工資因地理環(huán)境不同系數(shù)也不同 為確保加油員的最低工資,銷量20多噸與銷量4、5噸的加油站相比,員工平均工資差距小,而大站的工作量卻是小站的5、6倍,不可避免地挫傷了部分員工的積極性,加油站增量增效的潛能沒有充分挖掘出來。
(6)加油站在促銷上,因考慮噸油費(fèi)用而壓縮開支。與批發(fā)業(yè)務(wù)人員相比,有些加油站在推銷油品、拉回頭客方面沒有開支權(quán)限,開展有獎銷售所需獎品沒有包括在費(fèi)用預(yù)算開支內(nèi),有的加油站僅靠擠出一點(diǎn)辦公用品的費(fèi)用用于有獎銷售,無異于杯水車薪,結(jié)果在有限的市場容量中,市場占有份額增長緩慢。
(7)人工成本控制過死。按加油站人員定編的要求,大站定編人員相對較少,在加油高峰期人員顯得捉襟見肘,有的客戶因等候時間長而離去,據(jù)不完全統(tǒng)計,每天平均每站客戶流失10個左右。
(8)品牌不僅僅是一個標(biāo)志,品牌是企業(yè)實(shí)現(xiàn)差別化營銷的關(guān)鍵。
中國很多加油站沒有學(xué)會利用自己的品牌。盡管開展了規(guī)范化服務(wù)、推廣高清潔汽油、各種各樣的有獎促銷等活動,但從根本上說對銷量的看重往往超過對品牌的建設(shè)和應(yīng)用,企業(yè)內(nèi)部沒有一套完整的品牌營銷體系,往往把品牌的宣傳和維護(hù)理解為狂轟亂炸式廣告,致使客戶在加油站加油的動機(jī)依然停留在價格的高低上面。
(9)重“開發(fā)”輕“管理”,加油站網(wǎng)絡(luò)開發(fā)與加油站管理嚴(yán)重脫節(jié)。網(wǎng)絡(luò)開發(fā)階段的加油站可研銷量與加油站投運(yùn)后的實(shí)際銷量差距較大,原因是“開發(fā)”與“管理”脫節(jié)嚴(yán)重,加油站接收、投運(yùn)后,遺留隱患和問題都需加油站經(jīng)營管理者來解決和處理,在人財物等多方面耗費(fèi)大量時間和精力,致使正常的營銷運(yùn)作難以實(shí)施,得過且過,一些區(qū)域公司的加油站數(shù)量增加,單站銷量反而降低。
(10)一些區(qū)域公司加油站管理者把更多精力放在了銷量大、出成績、地理位置優(yōu)越、規(guī)模較大的加油站上,低銷量、規(guī)模小的加油站成為“無人管的孩子”,服務(wù)水平停留在原始階段,銷量低,服務(wù)方式單一、服務(wù)水平差,沒有因地制宜地采取切實(shí)可行的營銷方式和方法。形成銷量低——服務(wù)水平差——銷量低——費(fèi)用高的惡性循環(huán),致使加油站管理部門不再對加油站進(jìn)行人才、資金、硬件、軟件服務(wù)等方面的投入,成為區(qū)域公司提高單站銷量的瓶頸。
茶葉的銷售方案篇十六
如何才能培養(yǎng)一支優(yōu)秀的銷售隊伍?這是我們公司目前需要解決的`一個大問題,結(jié)合公司目前銷售人員各方面的情況大約需要增強(qiáng)以下幾方面的意識: 執(zhí)行力。
所謂執(zhí)行力就是要把公司好的理念,好的思想,好的戰(zhàn)略方案落實(shí)到日常工作中的每一個環(huán)節(jié)、每一個方面。
再偉大的構(gòu)想與目標(biāo),再完美的操作方案,都需要強(qiáng)有力地執(zhí)行,落到實(shí)處,付諸實(shí)踐,充分發(fā)揮它的價值。作為公司租賃主管,須具備很強(qiáng)的專業(yè)能力與為人處事的自身魄力。
首先要領(lǐng)悟公司總體工作指導(dǎo)與決策,通過自己對銷售團(tuán)隊的管理行為,體現(xiàn)出執(zhí)行力度。工作中,一定要身先士卒,親自帶頭,做出表率,彰顯說服力,能夠帶動整個銷售團(tuán)隊執(zhí)行力的提升,解決實(shí)際問題,提高銷售業(yè)績。
第一、實(shí)際工作中,提升執(zhí)行力應(yīng)當(dāng)重視以下兩個方面: a:給自己工作定位,明確分工:不同的性格、不同的經(jīng)歷、不同的處事方式就會有不同的結(jié)果。
每個人都從易到難,先做自己擅長的事。行為的約束,以人為本:很重要的是一個規(guī)范制度的制定。正所謂沒有規(guī)矩不成方圓,制度是不可缺少的。制定制度時要以人為本,以人為本對內(nèi)部來講,是考慮到員工合理的要求;對外部來講,是考慮到客戶合理的需求。我們在制定工作制度時,一定要充分考慮到這些因素。
另:非出租人員在有租賃人員在場時不得接待進(jìn)店的租賃客戶。
第二、主管人員的核心工作:
1、目標(biāo)管理:根據(jù)公司租賃的年度、季度、月度要求,管理人員根據(jù)整體租賃的目標(biāo),然后根據(jù)參與的人員數(shù)量和質(zhì)量,把目標(biāo)分解到每個銷售員身上。分解目標(biāo)的時間一定要細(xì),即每個人每周要成交多少,每天要成交多少,再根據(jù)成交率來確定每個銷售員每天要接待或是拜訪多少個準(zhǔn)客戶,然后根據(jù)實(shí)際情況,再注意調(diào)整修正目標(biāo)等等; 例如:公司租賃年度目標(biāo)是24w,一年12個月,按12個月的就每月是2w, 8個租賃人員,那就是每人每月2500的業(yè)績,需3單完成,按10%的客戶成交率,2%人房源回訪成交,需要30個客戶,每天最少得接待跟進(jìn)一個客戶,回訪5--10套房源.
2、表格管理:即根據(jù)目標(biāo)管理和時間管理相結(jié)合,做出每年、每月、每周、每日的報表方案,每周必須結(jié)合報表做一次分析,跟據(jù)分析結(jié)果來調(diào)整目標(biāo)方案,來對每位人員的工作問題對癥下藥。
3、運(yùn)用好例會管理:包括年例會,季例會,月例會,周例會,日例會和特殊情況例會等等,要確定好例會的流程和內(nèi)容,注意讓例會除了具備匯報總結(jié)性質(zhì)的職能之外,更重要的是目標(biāo)管理的引導(dǎo)和激勵,銷售冠軍榜樣的樹立和表彰整個銷售團(tuán)隊,便于營造營銷的氣氛和執(zhí)行力的強(qiáng)久實(shí)施,還要關(guān)心每個銷售員的生活和目標(biāo)進(jìn)度,讓大家知道不只是他們在完成自己的任務(wù),經(jīng)理我和他們一樣為目標(biāo)在努力奮斗著;4、運(yùn)用好獎懲和監(jiān)督機(jī)制:整個框架出來后,作為管理人員,全力做好監(jiān)督工作和引導(dǎo)獎懲工作,把每一項計劃落到實(shí)處,執(zhí)行到位。
第三、團(tuán)隊凝聚力和營銷氣氛 一個團(tuán)隊的成員需要分工,又要講究協(xié)作。凝聚力是團(tuán)隊無形的精神力量,是將一個團(tuán)隊的成員,緊密聯(lián)系在一起看不見的紐帶。團(tuán)隊的凝聚力來自于團(tuán)隊成員自覺的內(nèi)心動力,來自于共識的價值觀,是團(tuán)隊精神的至高體現(xiàn)。
一個有著凝聚力的房地產(chǎn)銷售團(tuán)隊,在外部表現(xiàn)為成員對團(tuán)隊的榮譽(yù)感及團(tuán)隊的地位。團(tuán)隊的榮譽(yù)感主要來源于工作目標(biāo),團(tuán)隊因工作目標(biāo)而產(chǎn)生、為工作目標(biāo)而存在、為工作目標(biāo)而追求。
因此,必須設(shè)置較高的工作目標(biāo)承諾,來引領(lǐng)著團(tuán)隊前進(jìn)的方向,使團(tuán)隊成員對工作目標(biāo)形成統(tǒng)一和強(qiáng)烈的共識,激發(fā)他們對所在團(tuán)隊的榮譽(yù)感。同時,引導(dǎo)團(tuán)隊成員個人目標(biāo)與工作目標(biāo)的統(tǒng)一,增強(qiáng)團(tuán)隊成員對團(tuán)隊的向心力,使工作事半功倍,形成良好愉悅的營銷氣氛,打造高效優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊。
茶葉的銷售方案篇十七
20xx年公司的`銷售計劃是由我具體制定的,在經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的修正改正后,正式的20xx年公司銷售工作計劃出爐。20xx年的工作中,預(yù)計主要完成工作內(nèi)容如下:
1、增強(qiáng)自己的綜合業(yè)務(wù)分析能力,學(xué)習(xí)和掌握產(chǎn)品技術(shù)知識,熟練掌握生產(chǎn)流程的相關(guān)知識,更好的應(yīng)用于實(shí)際工作過程中。
2、根據(jù)客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃;負(fù)責(zé)發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體實(shí)施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào),保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映過程情況。
3、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理,如:圖紙、ppap信息反饋等等;并及時了解國際機(jī)械制造市場和外匯市場的消息,為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。
4、理解、掌握本崗位所使用的質(zhì)量體系文件,按照質(zhì)量體系文件規(guī)定完成各項質(zhì)量活動,并就涉及銷售部的環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行程序文件和相關(guān)管理規(guī)定。
5、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運(yùn)輸合同、運(yùn)輸聲明、原產(chǎn)地證等等。
6、及時就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。
7、參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實(shí)施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進(jìn)展過程跟蹤。
8、本部門員工將一如既往的團(tuán)結(jié)協(xié)作,協(xié)調(diào)處理本部門計劃和預(yù)算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題,積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理緊急事件和重大事件。
9、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計月度出口明細(xì)、月度應(yīng)收匯明細(xì),并和財務(wù)對帳。
10、向國外客戶催要應(yīng)付款項,包括在webedi生成asn和發(fā)票,制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等,及時回款,對未達(dá)帳項積極負(fù)責(zé)。
11、參加生產(chǎn)經(jīng)營例會,進(jìn)行會議記錄,并履行會議的決議情況。
12、隨時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時任務(wù)等。
1.銷售工作計劃是各項計劃的基礎(chǔ)ハ售計劃中必須包括整個詳盡的商品銷售量及銷售金額才算完整。除了公司的經(jīng)營方針和經(jīng)營目標(biāo)需要詳細(xì)的商品銷售計劃外,其他如未來發(fā)展計劃、利益計劃、損益計劃、資產(chǎn)負(fù)債計劃等的計劃與實(shí)行,無一不需要以銷售計劃為基礎(chǔ)。
2.銷售工作計劃的內(nèi)容ゼ蠣韉南售工作計劃的內(nèi)容至少應(yīng)包含下述幾點(diǎn):
(1)商品計劃(制作什么產(chǎn)品?
(2)渠道計劃(透過何種渠道?
(3)成本計劃(用多少錢?
(4)銷售單位組織計劃(誰來銷售?
(5)銷售總額計劃(銷售到哪里?比重如何?
(6)促銷計劃(如何銷售?銷售總額計劃是最主要的,銷售計劃的內(nèi)容大致可涵蓋在其中,銷售總額計劃經(jīng)常是銷售計劃的精華所在,也是銷售計劃的中心課題。
在公司各個部門的積極配合下,預(yù)計在20xx年要達(dá)成發(fā)貨量xx噸以上,銷售額xx萬美元以上的目標(biāo)。
出現(xiàn)滑坡,只有我們不斷的認(rèn)識到形式的迫切性,我們才會在不斷猛烈的商業(yè)競爭中占得先機(jī),這是我們永遠(yuǎn)追求的。
我相信在公司全體領(lǐng)導(dǎo)職工的集體努力下,我們公司的銷售業(yè)績一定會較去年去的長遠(yuǎn)的進(jìn)步,公司的明天也會更加的美好、強(qiáng)大!
茶葉的銷售方案篇十八
為了實(shí)現(xiàn)公司銷售目標(biāo),充分調(diào)動銷售人員的積極性和創(chuàng)造性,激發(fā)員工的工作積極性,必須針對銷售部門的.管理和銷售人員的態(tài)度作出調(diào)整,為此要從兩個方面來做出調(diào)整,一是要推動團(tuán)隊氣氛的改進(jìn),給團(tuán)隊一個積極的氣氛,二是要拉動銷售人員內(nèi)心的欲望,讓他們從內(nèi)心迸發(fā)出激情。
針對以上的兩個思路,提出以下三個激勵的層面:
1、情感激勵:公司歸屬感的激勵,建立起員工對企業(yè)文化的認(rèn)同;
3、現(xiàn)金激勵:激勵要不斷地重復(fù),更要及時進(jìn)行。
具體的激勵方案如下:
作為一個銷售團(tuán)隊,每周必須有一次集體的早會,而這個早會只有一個主題,那就是激勵,在早會上可以采用的激勵方式主要有:
1、合唱勵志歌曲(歌曲最好提前練習(xí)過或者是大多數(shù)人熟悉的):《超越夢想》、《真心英雄》、《從頭再來》、《飛得更高》、《風(fēng)雨彩虹鏗鏘玫瑰》、《和自己賽跑的人》、《靠近我》、《了不起》、《男兒當(dāng)自強(qiáng)》、《勢不可擋》、《相信自己》、《陽光總在風(fēng)雨后》、《在路上》、《我的未來不是夢》、《壯志雄心》、《愛的奉獻(xiàn)(手語)》、《步步高(手語)》、《感恩的心(手語)》、《我真的很不錯(手語)》。
2、團(tuán)隊游戲:抓住機(jī)遇等。
3、愛的鼓勵:一種有規(guī)律的鼓掌方式,愛的鼓勵是一種贊美的方式也是一種自我激勵的形式。
部門的早會應(yīng)作為每日的理性工作,而早會的主要內(nèi)容就是激勵、調(diào)動氣氛,讓員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài),部門早會的內(nèi)容可以是以下幾點(diǎn):
1、合唱勵志歌曲(同上)
2、團(tuán)隊游戲:參見附件《團(tuán)隊游戲》
3、讀勵志文章:特別推薦讀《世界上最偉大的推銷員》(又稱《羊皮卷》)
4、部門口號:每天早會作為最后一項內(nèi)容,不斷重復(fù)具有激勵意義的部門口號,加深印象,增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力,另外一個作用就是心理暗示。
《拿出你的激情》
把競賽范圍引入日常銷售工作中,在各個部門之間,在員工之間開展競賽。
把榮譽(yù)給予優(yōu)秀員工,作為對員工的激勵方式。
獎勵要及時,獎勵要有新鮮感,獎勵要有層次,每日小獎、每周大獎、周月重獎,日獎應(yīng)以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為頒獎依據(jù),如有效電話量、客戶拜訪量、有效數(shù)據(jù)錄入量等,周獎以簽單金額、簽單數(shù)為依據(jù),周獎、日獎的目的是不間斷的刺激員工,頒獎是一定要配合愛的鼓勵,讓沒得到獎勵的員工得到一些刺激。
注:歌曲、文章、游戲、課件見附件,pk、精英俱樂部、和獎勵見實(shí)施細(xì)則。
茶葉的銷售方案篇十九
茶葉營銷方法是各種各樣的,有傳統(tǒng)的`銷售店面模式,也有新型的網(wǎng)上、微營銷方式,正所謂八仙過海各顯神通。如何讓有限的產(chǎn)品得到價值最大化,是每個生產(chǎn)廠商共同研究的話題。茶葉銷售在以下幾個方面尤其重要。
我們都知道,市面上茶葉的價格都不一樣,很多老百姓喝的是低檔茶,價格比較低,送禮的時候才送比較高檔的。如今,要做強(qiáng)勢的品牌,小編以為就必須以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品做后盾,采用中高端產(chǎn)品的價格定位,占據(jù)茶葉市場,這樣才有利于建立高端形象,擴(kuò)大企業(yè)的市場規(guī)模。
品牌賣的一半是產(chǎn)品,一半是文化。茶企可以結(jié)合自己產(chǎn)品天然的地域文化以及產(chǎn)品文化,在文化背景的基礎(chǔ)上提煉出產(chǎn)品最耀眼的賣點(diǎn),比如茶品的歷史典故、優(yōu)美的傳說故事、名人與茶等等,讓自己的茶品牌與中國幾千年來傳承的茶文化相結(jié)合,讓自己的品牌深入人心。
我們說茶產(chǎn)品賣的無論是中高檔茶葉,還是低價普通茶葉,也不管是禮品消費(fèi),還是百姓自己飲用,茶葉包裝都顯得十分重要。比如有的企業(yè)設(shè)計了年輕人喜歡的情侶茶,有的茶品打上孝心的標(biāo)志,還有的茶品突出養(yǎng)生的功效,這些好的包裝設(shè)計,都體現(xiàn)相關(guān)的品牌意識以及獨(dú)特的創(chuàng)意設(shè)計,讓消費(fèi)者看到包裝就會愛不釋手。
現(xiàn)在茶的市場品牌多,品種多,往往讓消費(fèi)者、尤其是初入茶行的消費(fèi)者難以抉擇,那么不同容量的包裝就會滿足不同人群的需求。
茶葉的銷售方案篇二十
競爭使影樓不斷的翻新裝修并不斷的重新開業(yè),并在促銷上以新開業(yè)大做文章,以獲得新人們的注意,影樓銷售方案。有的.影樓每年都重新開業(yè)一次,還有一年竟然開了兩次業(yè)。例:先以重新裝修后試營業(yè)為由,給新人們大幅度的優(yōu)惠,等這一輪促銷過后,再大張旗鼓地搞一次正式開業(yè),再給新人們更大幅度的優(yōu)惠。以開業(yè)為由進(jìn)行炒作的好處是在新人和同行面前,處于進(jìn)可攻、退可守的境地。因為既可以低價位大肆掠奪客源,同時又可以很抱歉地對同業(yè)或新人們說:并不是本影樓在做低價位攪亂市場,而是因為我在開業(yè)做促銷而已。
因開業(yè)的“登陸式”廣告影響力較大,策劃得當(dāng),可以搶占一定的市場份額。
先巧立一個名目,例如:開業(yè)幾周年店慶,或某大師駐店服務(wù)等,然后以此為借口大幅讓利給新人。攝影打折促銷的優(yōu)點(diǎn)是能夠讓客人明白,我們有這么大的優(yōu)惠是因為有這樣一個機(jī)會,有利于維護(hù)影樓的體面;同時提醒客人要抓住機(jī)會。缺點(diǎn)是現(xiàn)在幾乎所有的影樓都在巧立名目打折,誰再做這樣的策劃,已引不起消費(fèi)者太大的興趣。
:例如某影樓打出廣告:歡慶五一,555特惠活動”,讓人一看好象是555元就可以拍一套婚紗照,當(dāng)新人進(jìn)店咨詢時才明白,原因555的意思是:先打5折、再減500、再送5大結(jié)婚好禮的簡稱,最后算下來,拍照的價格最低也要1000多左右。顧客進(jìn)門后雖有上當(dāng)?shù)母杏X,但經(jīng)門市小姐的熱情的介紹及周到的服務(wù),最后下訂拍照的仍大有人在。
數(shù)字游戲的主要作用是引客入門,客人進(jìn)門后門市人員的服務(wù)水準(zhǔn)至關(guān)重要,服務(wù)得當(dāng),可以大在提高約單的成功率。
與已經(jīng)成功的企業(yè)聯(lián)手做促銷是近幾年來風(fēng)行起來、且行之有效的方法之一。因為與成功企業(yè)的聯(lián)手,會使你的影樓的檔次及可信任的程度提高,大大提高接單率。具體的方法大致有以下幾種:
(1)購買某種產(chǎn)品或某項服務(wù),可以獲得一張到某影樓拍照的優(yōu)惠券;你到影樓拍照,可獲得一張購買某種產(chǎn)品或某項服務(wù)的優(yōu)惠券。
在一些競爭比較良性的地區(qū)會有采用,一般分兩種情況:
(1)一同做促銷或者一同做“秀”。這樣做的好處是可以擴(kuò)大影響,共同承擔(dān)宣傳費(fèi)用;
(2)占領(lǐng)不同細(xì)分市場的影樓互相“關(guān)照”:如在婚紗影樓拍攝過婚紗照后,可以獲得某影樓的優(yōu)惠拍攝卡或某店贈送的優(yōu)惠卡;或在某影樓拍過照片可以獲得到某沖印店的優(yōu)惠沖印券等。
影樓一般會選在雙休日或節(jié)假日,在大商場的門口或商業(yè)中心的廣場上,做動態(tài)的禮服秀或靜態(tài)的禮服秀,由專業(yè)的模特和專業(yè)的主持人來主持會場,以非常熱烈的現(xiàn)場氣氛,讓猶豫不決的新人們被感染而在沖動中交上拍照的訂金。做“秀”接單越來越多地與異業(yè)聯(lián)盟一起使用,如重慶金夫人婚紗影樓在當(dāng)?shù)氐奈逍羌壘频耆f豪酒店策劃過一次“結(jié)婚萬歲暨婚情博覽會”活動,邀請了許多的生產(chǎn)與結(jié)婚有關(guān)商品的著名企業(yè)聯(lián)手做“秀”,僅一天時間收取新人的拍照訂金高達(dá)幾十萬。
只要你到我影樓來拍照,您就有機(jī)會贏取大獎。一開始,影樓一般會準(zhǔn)備一些小家電,結(jié)婚用品什么的,再后來,為吸引新人,抽獎的金額不斷提高。
這里有一點(diǎn)需特別注意:《廣告法》規(guī)定抽獎活動的最高獎金不得高于5000元。一旦不小心超過了這個最高限,將會遭到工商部門的重罰。對此沒有認(rèn)識的影樓請?zhí)貏e注意。
傳銷做為違法的經(jīng)營行為現(xiàn)已被取締,但很多人不知道,單代傳銷其實(shí)并不違法,針對影樓的具體方法就是:你給我介紹客人,我給你什么好處。這種好處各影樓的承諾是不一樣的,有的是送客人小禮物,有的是給客人照片,有的則直接給客人現(xiàn)金或提成等等不一而足。
茶葉的銷售方案篇二十一
一、形勢與背景隨著生活水平的提高,人們對于飲料的.需求不在僅僅停留在可樂、雪碧、純凈水的需求水平上,越來越多的人更傾向于消費(fèi)自然、健康的飲料。就在這種背景下,飲料制造企業(yè)推出了大量標(biāo)榜自然、健康的飲品其中就包括了茶飲料。且由于中國茶文化的歷史積淀,再加上茶葉的各種保健療效及消暑解渴的功用,開瓶即飲的消費(fèi)方式又符合現(xiàn)代生活方式的要求,茶飲料走紅具有先天優(yōu)勢。由于原材料成本繼續(xù)上漲,把注意力從原來的餅干方便面轉(zhuǎn)到茶飲料,減輕了一部分來自成本的壓力??祹煾挡栾嬃现饕贩N有綠茶、冰紅茶、茉莉蜜茶、茉莉清茶、茉莉花茶、勁涼冰綠茶、勁涼冰紅茶、冰綠茶、冰紅茶、大麥香茶、大麥茶無糖。
康師傅茶飲料因其品牌形象塑造較成功,加之在情感宣傳上注意與消費(fèi)者的溝通,符合年輕人追求時尚健康生活的心理,所以必然的該品牌在整個茶飲料市場中占據(jù)了霸主地位,市場份額為46.9%。目前,康師傅花茶的市場占有率在10%,冰紅茶的市場占有率在58%,綠茶的市場占有率在48%,而清茶的市場占有率更是達(dá)到了85%。與此同時,該品牌也面臨著挑戰(zhàn):一方面,來自各種不同品牌的茶飲料的競爭;另一方面,由于飲料行業(yè)不斷推出新理念,而使得新品種層出不窮。這些都無形中給康師傅帶來了巨大的壓力。20xx年康師傅飲料營業(yè)額增長到總營業(yè)額的58%,而茶飲料也是康師傅飲料主要賣點(diǎn)??梢姴栾嬃蠈祹煾档闹匾?。
1市場占有率:產(chǎn)品的市場占有率居于同類產(chǎn)品首位,顯示出該品牌在市場中的領(lǐng)導(dǎo)地位。 2消費(fèi)者認(rèn)識:在眾多消費(fèi)者心目中,該品牌具有較高的信譽(yù)。 3 企業(yè)自身的目標(biāo):在飲料方面,求新、求異,拓展市場。
競爭對手分析:
統(tǒng)一、娃哈哈、康師傅 ,是茶飲料市場的主要競爭者,另外,可口可樂、百事可樂、健力寶也相繼推出新型茶飲料。他們短期 內(nèi)雖不會對康師傅構(gòu)成威脅,但是也為康師傅敲醒了警鐘。
競爭態(tài)勢總結(jié):
現(xiàn)階段康師傅茶飲料應(yīng)該以統(tǒng)一、娃哈哈為主要的競爭對手,但同時也應(yīng)該看到健力寶等企業(yè)的介入是一股不可忽視的力量。
附注:就冰紅茶來說,僅只有統(tǒng)一和康師傅兩家在爭。據(jù)調(diào)查顯示,中國的茶飲料市場暫時還是統(tǒng)一、康師傅等幾家大企業(yè)的天下??祹煾档氖袌龇蓊~為46.9%,統(tǒng)一占37.4%,兩大品牌的市場份額達(dá)84.3%??祹煾嫡紦?jù)茶飲料霸主地位,無疑是茶飲料市場最大的贏家;統(tǒng)一為市場滲透率增長第二的品牌。統(tǒng)一冰紅茶無疑是康師傅的最大競爭對手,直接威脅著康師傅的贏家領(lǐng)地。
為了進(jìn)一步超過統(tǒng)一,在市場上占據(jù)更大的份額,進(jìn)一步提高康師傅的知名度、減輕成本并帶動總個公司的發(fā)展,以求在未來的道路上越走越寬,越走越遠(yuǎn)。本銷售部門特制定如下計劃:
定位分析:追求時尚健康、創(chuàng)新的理念。體現(xiàn)中國傳統(tǒng)茶文化,崇尚個性。 強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量,推出多元化產(chǎn)品。
信奉“通路為贏”,實(shí)行“通路深耕”的渠道策略。 確保茶飲料的霸主地位,引導(dǎo)該市場潮流。
銷售目標(biāo):根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
三年各季度營業(yè)額(單位:萬美元)
季度、第一季度、第二季度、第三季度、第四季度、合計
20xx年
55052 61000 60954 59211 236217
20xx年
80804 89657 90804 89578 350843
20xx年(計劃)
110060 102125 126540 125644 464369
1) product:推陳出新,擴(kuò)充產(chǎn)品種類,適應(yīng)不同的消費(fèi)者口味
師傅的茶飲料
的促銷策略
4) promotion:在我的一項市場調(diào)研中發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者偏向于降價促銷的占到50.7%。
因此價格的定位于適度調(diào)整能夠吸引到一部分消費(fèi)者,次之是贈品和加量不加價。一些適時小禮物會起到很好的促銷作用。
通過康師傅的形象代言人我們便可知,其定位于年輕的一代。15—35歲是茶飲料的主要消費(fèi)者。因此得青年者,得天下。不管是在產(chǎn)品包裝上,還是促銷方式上,我們都要從我們的目標(biāo)消費(fèi)者處著眼,方可贏得市場!
在當(dāng)前茶飲料市場大戰(zhàn)愈演愈烈的情況下,作為龍頭老大的康師傅茶飲料,必須做出進(jìn)一步的行動,以確保自己的地位,從而引領(lǐng)其他茶飲料品牌走向發(fā)展。因此,我們有必要對市場進(jìn)行細(xì)分。
(1)不同年齡的消費(fèi)者
目前,康師傅茶飲料的消費(fèi)群體主要以年輕人為主,口味也是低糖清淡型,企業(yè)完全可以劃分幾個不同的年齡段,然后生產(chǎn)出適合每個年齡段口味的不同產(chǎn)品。
(2)不同收入的消費(fèi)者
康師傅茶飲料在市場上的價格都為三元左右,產(chǎn)品類別較單一。如果把人們的收入分為低、中、高,然后據(jù)此生產(chǎn)出低、中、高檔產(chǎn)品,那么其市場無形中就擴(kuò)大了。
(3)不同區(qū)域的消費(fèi)者
人們的消費(fèi)習(xí)慣往往受地域的影響,如北京的人們愛喝花茶,安徽人愛喝綠茶等等。企業(yè)可以根據(jù)人們的這種消費(fèi)習(xí)慣生產(chǎn)地域性的產(chǎn)品。
1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。 人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。
2) 完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4) 在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費(fèi)。
促銷方式:
1、目標(biāo)市場大型推廣活動
2、經(jīng)銷商高級聯(lián)誼活動
3、公益活動4、年度階段性促銷活動計劃
促銷工具:
1、現(xiàn)場pop
2、海報
3、禮品
4、店面展示用品
5、抽獎
6、免費(fèi)贈
茶葉的銷售方案篇一
為進(jìn)一步發(fā)展全民健身事業(yè),廣泛開展全民健身運(yùn)動,根據(jù)《全民健身條例》和《**省全民健身實(shí)施計劃》要求,結(jié)合我市實(shí)際,制定《**市全民健身實(shí)施計劃(xx—xx年)》。
(一)堅持群眾體育與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展相適應(yīng),緊緊圍繞市委、市政府中心工作,促進(jìn)社會文明進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。
(二)堅持統(tǒng)籌兼顧,重在基層,鼓勵各類人群參與健身活動,推進(jìn)各地全民健身事業(yè)均衡發(fā)展。
(三)堅持活動與建設(shè)并舉,重在建設(shè),扎實(shí)推進(jìn)全民健身公共服務(wù)體系和設(shè)施建設(shè)。
到xx年,城鄉(xiāng)居民體育健身意識普遍增強(qiáng),參加體育鍛煉人數(shù)顯著增加,廣大群眾身體素質(zhì)進(jìn)一步提高,各地形成覆蓋城鄉(xiāng)的全民健身服務(wù)體系。
(一)經(jīng)常參加體育鍛煉人數(shù)顯著增加。每周參加3次以上體育鍛煉人數(shù)達(dá)到34%以上,其中16歲以上城市居民(不含在校學(xué)生)人數(shù)比例達(dá)到12%以上,城市居民達(dá)到20%以上,農(nóng)村居民達(dá)到7%以上。保證在校學(xué)生每天參加體育鍛煉至少1小時。提高殘疾人參加體育鍛煉人數(shù)比例。
(二)城鄉(xiāng)居民身體健康素質(zhì)明顯提高。建立健全國民體質(zhì)監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)和運(yùn)行機(jī)制,達(dá)標(biāo)的城鄉(xiāng)居民(除在校學(xué)生)人數(shù)比例高于全省平均水平?!叭珖鴥|萬青少年陽光體育運(yùn)動”得到全面落實(shí)。在校學(xué)生達(dá)到《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》的基本要求。
(三)體育健身設(shè)施有較大發(fā)展。全民健身設(shè)施基本覆蓋城鄉(xiāng),人均體育場地使用面積達(dá)到1.5平方米以上。60%的社區(qū)和50%的行政村建有公共體育健身設(shè)施。逐步增加公園、綠地、廣場的公共體育健身設(shè)施。推動公共體育場館面向社會開放,實(shí)現(xiàn)體育資源社會共享。**市區(qū)及各地分別建成能承接高水平競賽和大型群眾體育活動的健身中心。
(四)全民健身體育組織網(wǎng)絡(luò)更加健全。各地普遍成立體育總會,逐步建立市、縣兩級單項運(yùn)動協(xié)會等體育社會團(tuán)體,使社區(qū)體育俱樂部、青少年體育俱樂部有較大發(fā)展。80%以上的城市街道,60%以上的農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)建有體育組織。城市社區(qū)和農(nóng)村社區(qū)普遍建有全民健身站(點(diǎn))。
(五)社會體育指導(dǎo)員隊伍進(jìn)一步發(fā)展。按照總?cè)丝谌f分之六的目標(biāo),建成一支結(jié)構(gòu)合理、覆蓋城鄉(xiāng)、服務(wù)到位的社會健身指導(dǎo)員服務(wù)隊伍。加大社會體育指導(dǎo)員培訓(xùn)力度,成立市、縣兩級社會體育指導(dǎo)員協(xié)會,實(shí)現(xiàn)社會體育指導(dǎo)員協(xié)會規(guī)范化和培訓(xùn)工作制度化。
(一)深入開展全民健身宣傳教育。充分利用廣播、電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體,擴(kuò)大全民健身活動影響力,提高公民科學(xué)健身素養(yǎng)。借助“全民健身日”、重大體育賽事,倡導(dǎo)健康生活方式,普及科學(xué)健身知識,形成崇尚科學(xué)健身的社會氛圍。
(二)切實(shí)加強(qiáng)青少年體育工作。全面實(shí)施《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》,廣泛開展“陽光體育運(yùn)動”,保證學(xué)生每天參加體育鍛煉不少于1小時,逐步增加中小學(xué)校體育課時,每年至少舉辦1次全校運(yùn)動會,使學(xué)生在高中畢業(yè)前掌握1—2項終身受益的體育技能。做好青少年體育俱樂部創(chuàng)建工作,舉辦青少年體育競賽展示,積極組織傳統(tǒng)項目學(xué)校單項競賽和青少年戶外體育活動營地建設(shè)。推進(jìn)“百萬青少年上冰雪活動”,有條件的學(xué)校要根據(jù)實(shí)際開設(shè)冰雪課程。
(三)大力發(fā)展城市社區(qū)體育。突出重點(diǎn),堅持以社區(qū)體育為基礎(chǔ),大力推行全民健身實(shí)施計劃。社區(qū)辦要加強(qiáng)對體育工作的組織,發(fā)揮居民委員會和基層體育組織的作用,做好社區(qū)體育工作。體育行政部門要給予支持和指導(dǎo)。
(四)積極發(fā)展少數(shù)民族傳統(tǒng)體育。在少數(shù)民族地區(qū)廣泛開展以少數(shù)民族傳統(tǒng)體育項目為主的體育健身活動。建立健全各級少數(shù)民族體育協(xié)會,培養(yǎng)少數(shù)民族體育人才。挖掘、整理和繼承民族傳統(tǒng)體育項目。
(五)廣泛開展殘疾人體育。提高殘疾人的身體素質(zhì)和平等參與活動的能力。豐富殘疾人體育健身方法,培養(yǎng)體育骨干,提高殘疾人體育運(yùn)動水平。以“中國特奧活動日”(7月20日)為標(biāo)志,舉辦大型殘疾人健身體驗活動。
(六)全面發(fā)展婦女、老年人體育。圍繞“億萬婦女健身和億萬老年人健身”活動,重視婦女和老年人體質(zhì)與健康問題,積極倡導(dǎo)科學(xué)、文明健身理念,推廣適合其特點(diǎn)的體育健身方法,積極支持他們參加體育健身活動。注意做好勞動強(qiáng)度較大、余暇時間較少女職工的體育工作,加強(qiáng)對老年人體育健身活動的科學(xué)指導(dǎo)。
(七)加快農(nóng)村體育發(fā)展步伐。各地要將發(fā)展農(nóng)村體育納入政府工作目標(biāo)和社會主義新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃,使城鄉(xiāng)全民健身事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。廣泛開展農(nóng)民體育活動,定期組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)****動會。普遍開展以健身設(shè)施、健身表演、健身咨詢?yōu)橹饕獌?nèi)容的“體育三下鄉(xiāng)”活動,豐富農(nóng)村文體生活。統(tǒng)籌城鄉(xiāng)公共體育資源,實(shí)現(xiàn)公共體育資源的均衡配置。結(jié)合新農(nóng)村建設(shè),實(shí)施新農(nóng)村示范點(diǎn)工程、農(nóng)民體育健身工程。
茶葉的銷售方案篇二
通過“xx紅酒-神秘之旅”迎中秋大型抽獎酬賓活動,來拉動處于淡季的紅酒銷量,提高品牌知名度。
9月初至9月27號
各大商超賣場以及娛樂夜場
買任意一款xx紅酒產(chǎn)品,即可參加“xx紅酒-神秘之旅”迎中秋大型抽獎酬賓活動,一等獎為免費(fèi)獲得全免 “xx紅酒-神秘之旅”(雙人游)優(yōu)惠卡一張;二等獎為享受三折 “xx紅酒-神秘之旅”(雙人游)優(yōu)惠卡一張;三等獎為享受五折 “xx紅酒-神秘之旅”(雙人游)優(yōu)惠卡;四等獎為享受七折 “xx紅酒-神秘之旅”(雙人游)優(yōu)惠卡;五等獎為享受九折“xx紅酒-神秘之旅”(多人游)優(yōu)惠卡。采取分批抽獎的方式,五天抽取一次。
中秋節(jié)期間,七天長假正是旅游消費(fèi)的黃金時節(jié)。對于處于淡季中的紅酒銷售來說,這可能是一個銷售的高潮。為此,我們把市場推廣活動同黃金周旅游結(jié)合在一起,推出“xx紅酒-神秘之旅”迎中秋大型抽獎酬賓活動,來刺激消費(fèi)者購買xx紅酒。此方法還可以用于四月份對k/a終端服務(wù)員的銷售促進(jìn)獎勵。
實(shí)際上“xx紅酒-神秘之旅”活動,由我們自己來組團(tuán),利用公司總部在云南的優(yōu)勢,這樣一來,成本費(fèi)用便大大降低,可以讓更多的人參加進(jìn)來,擴(kuò)大活動轟動效果。旅游路線為長沙-----xx紅酒酒莊.彌勒縣(參觀xx紅酒種植園及生產(chǎn)線)------昆明---長沙,共計三天兩晚。通過與某旅行社掛靠(名義上是該旅行社和我們聯(lián)合促銷,)開辟這條旅游線路,然后從某大學(xué)招聘兩名旅游專業(yè)的學(xué)生做我們的兼職導(dǎo)游即可。
云南引人入勝的風(fēng)土人情對旅游者來說有著相當(dāng)大的吸引力,我們的前期宣傳工作中,故意不告之具體的出行線路。調(diào)足消費(fèi)者的胃口(神秘之旅之神秘所在)。宣傳中特別強(qiáng)調(diào)此次活動中獎面大,甚至優(yōu)惠卡不限本人使用,凡中獎?wù)呖梢悦赓M(fèi)獲得九折優(yōu)惠的增補(bǔ)名額,極大的刺激消費(fèi)者的心理。
媒體投放:tv、fm、報紙、賣場pop等
有效控制中獎面,確定旅游團(tuán)的大約人數(shù)。
獲得總公司/彌勒縣旅游局的支持,(新興的農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游和紅酒文化旅游有可能成為彌勒縣新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn))
預(yù)定招待所/酒店及火車票。
一路上舉行相應(yīng)的小型活動,讓團(tuán)員們心情愉悅。如果他們旅游愉快滿意,那么他們將是xx紅酒重要的口碑傳播者。(因為他們是xx紅酒酒莊的親歷者)
茶葉的銷售方案篇三
我公司市場部的工作在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及部門員工的努力下將15年的工作劃上一個滿意的句話,為再接再厲,特做出市場部20xx年度工作計劃和資料提綱。
1市場部職能
2市場部組織架構(gòu)
3市場部年度工作計劃
4市場部09年度銷售工作計劃
實(shí)行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)
實(shí)行嚴(yán)格培訓(xùn)、提升團(tuán)隊作戰(zhàn)潛力
科學(xué)市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售
協(xié)調(diào)職能部門、樹立良好企業(yè)文化
把握市場機(jī)會、制定實(shí)施銷售推廣
信息收集反愧及時修正銷售方案
一市場部職能:
市場部直接對銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé),是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)中的作用十分重要,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,作為市場部,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標(biāo)準(zhǔn)是:銷售政策、推廣計劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。
1.市場部作用:
直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé),協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場策劃、銷售計劃的制定和實(shí)施。
督促銷售部年度工作計劃的進(jìn)行事實(shí)。
全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。
是企業(yè)的靈魂。
2.市場部工作標(biāo)準(zhǔn):準(zhǔn)確性、及時性、協(xié)調(diào)性、規(guī)劃力、計劃性、執(zhí)行力
3市場部工作職能:
二市場部工作計劃
1制定16年銷售工作計劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚(yáng)長避短、尋求機(jī)會、制定20xx年市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計劃。
2實(shí)行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場狀況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊作戰(zhàn)潛力:
集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論知識,構(gòu)成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊、競爭型團(tuán)隊、創(chuàng)新型團(tuán)隊。
“從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn):銷售人員職業(yè)道德培訓(xùn)、銷售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)、應(yīng)用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)(應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn))
4科學(xué)市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售:
5協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化:
行政人事部:行政人事部門的功能和職責(zé)就是直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案,制定科學(xué)的人才競爭獎懲機(jī)制,考察各部人員工作狀況,在市場部的推薦和科學(xué)的數(shù)字、事件、和市場狀況下,不斷為企業(yè)儲備人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。
研發(fā)部生產(chǎn)部:研發(fā)生產(chǎn)部門的職責(zé)是以市場需求為導(dǎo)向,透過市場需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴(yán)格推行iso-20xx質(zhì)量體系,向市場推出競爭力產(chǎn)品。因此,市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售狀況信息,使該部門能及時、客觀、科學(xué)把握市場新動態(tài)、航標(biāo),在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時,并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶。
銷售部:銷售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市嘗同時向市場帶給科學(xué)的前沿信息,而市場部在捕捉市場信息的前提下,結(jié)合企業(yè)實(shí)際狀況,制定強(qiáng)有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。
財務(wù)部:直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé),如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機(jī)”,那財務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運(yùn)作、健康發(fā)展的“動脈”,它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算、結(jié)算,把屋企業(yè)的贏利,及時的為總經(jīng)理帶給合理的生產(chǎn)成本預(yù)算、市場推廣預(yù)算、銷售成本預(yù)算、風(fēng)險和利益的客觀評估。作為市場部,在結(jié)合企業(yè)的實(shí)際狀況、市場的實(shí)際狀況、客戶的實(shí)際狀況、制定合理的推廣方案和費(fèi)用,上交總經(jīng)理或與財務(wù)部進(jìn)行溝通,使之切實(shí)可行,使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。
市場留守、物流部:直接對銷售部負(fù)責(zé),他們的職責(zé)就是及時了解定單信息,并及時轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中,為銷售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為市場部,更就應(yīng)推薦、指導(dǎo)、督促、協(xié)助他們的工作。
6.把握市場機(jī)會、制定實(shí)施銷售推廣:
7.信息收集反愧及時修正銷售方案
茶葉的銷售方案篇四
1、描述公司概況
2、制定本銷售管理方案的目的
1、銷售組織設(shè)計原則(例:公平性)
2、銷售組織結(jié)構(gòu)類型的選擇(例:區(qū)域 客戶 產(chǎn)品) 3、具體設(shè)計(結(jié)構(gòu)圖+文字描述)
1、市場層次策略 :核心市場 輔助市場 貿(mào)易市場
2、市場競爭策略(可略)
1、渠道選擇(直銷 經(jīng)銷 代銷)
2、渠道管理:渠道商入選條件 合同簽訂 檔案管理
3、渠道控制:價格控制 激勵政策 竄貨管理 違約處罰
4、渠道培養(yǎng):能力教育培養(yǎng) 廠商親情化培養(yǎng)
1、銷售人員管理:招聘 培訓(xùn) 工作方法與考核 激勵政策 費(fèi)用與報銷政策
2、訂單流程管理:業(yè)務(wù)員 合同 審核 蓋章 發(fā)貨申請
3、發(fā)貨流程管理:財務(wù)下單 提貨 出貨 物流過程 客戶驗貨回單返回
4、貨款回收管理:合同 開票 交款 開題貨單 尾款催收
5、售后服務(wù)管理:服務(wù)信息的獲得 落實(shí)經(jīng)辦人 結(jié)果反饋 電話回放
6、績效管理:日常工作量統(tǒng)計 月末考核 兌現(xiàn)
1、客戶資源的來源:確定客戶范圍 尋找客戶 收集資料 建立客戶檔案
2、客戶訪問:新客戶訪問 老客戶回訪 關(guān)系活動
3、客戶管理與淘汰:客戶分類 客戶的評估 客戶的優(yōu)化與淘汰
4、廣告活動、公共關(guān)系的支持:廣告的支持 公共管理的支持
5、促銷結(jié)束后的總結(jié):總結(jié)得與失 評估效果 表彰與懲罰
茶葉的銷售方案篇五
1、為什么要做出這樣的培訓(xùn)?
培訓(xùn)的.初級目標(biāo)就是通過提高銷售人員的個人績效來達(dá)成企業(yè)的銷售業(yè)績。
2、這樣的培訓(xùn)能夠得到一個什么樣的效果?
通過培訓(xùn)使銷售人員掌握產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢,競爭對手的狀況、專業(yè)知識和銷售技巧,以及了解不同目標(biāo)客戶的心理特點(diǎn)等,培養(yǎng)銷售人員的團(tuán)隊協(xié)作精神,領(lǐng)悟企業(yè)文化、養(yǎng)成做事的積極性和良好的服務(wù)態(tài)度,學(xué)會分析事物的科學(xué)方法,確立自己的工作目標(biāo)和業(yè)績考核,最終使個人成為一名線纜銷售精英的終極目標(biāo)。
1、產(chǎn)品培訓(xùn)
(1)、產(chǎn)品知識的介紹
數(shù)字通信電纜:導(dǎo)體為0、5、0、511、0、6面積大小的通信線纜,包含普通超五類、增強(qiáng)型超五類及六類纜等。
a、通信電纜局用通信電纜:導(dǎo)體為0、4面積大小的通信線纜。
電話通信線纜:導(dǎo)體0、4、0、5面積大小的2芯4芯電話線。
監(jiān)控視頻電纜:syv-75-3(導(dǎo)體為0、5)syv-75-5(導(dǎo)體為0、75)syv-75-7(導(dǎo)體為1、2),并且包括電梯線纜、攝像機(jī)線纜等,rg、jis等系列線纜。
b、同軸電纜
電視線纜:sywv-75-5(導(dǎo)體:1、0)sywv-75-7(導(dǎo)體:1、66)sywv75-9(導(dǎo)體:2、15)以及高檔電視線纜系列。
c、屏蔽線rvvp系列2芯到10芯等多芯電纜,0、3至2、5平方大小,麥克風(fēng)系列線纜、rvvsp對絞型屏蔽電線。
d、護(hù)套線rvv、avvr線纜、阻燃絞型連接用軟電線(zr-rvs)、扁型無護(hù)套軟線(rvb紅黑線)、尼龍護(hù)套線(bvn)。
音視頻連接線:syfv系列及二排、三排音視頻電纜等。
e、音響廣播系統(tǒng)線纜音響廣播線:高傳真、高保真、工程音響線及足芯線等。
多媒體電纜:會議顯示電纜、門禁可視電纜等。
f、信號線
以上產(chǎn)品知識的介紹包括我公司線纜的生產(chǎn)工藝、字母代號所包含的內(nèi)容。bc:純銅、al:鋁鎂合金絲、tc:鍍錫銅、ccs:銅包鋼、cca:銅包鋁等。
(2)產(chǎn)品的優(yōu)勢賣點(diǎn)
首先,我公司出廠產(chǎn)品保證“足芯、足米、足平方、更安全、更價值”的本位宗旨。
l包裝美觀、產(chǎn)品品質(zhì)與定價適應(yīng)市場的需要。
l產(chǎn)品線相對其他業(yè)界同行都要長都要完善,能夠滿足客戶整體的需要。
l在與其他競爭對手比較方面,體現(xiàn)在產(chǎn)品的準(zhǔn)確傳輸數(shù)據(jù)和主要功能數(shù)據(jù)等。例如:視頻監(jiān)控線的準(zhǔn)確有效傳輸距離的保證。
l品牌化經(jīng)營、產(chǎn)品創(chuàng)新能力的不斷提升,適應(yīng)市場的快速發(fā)展,帶領(lǐng)經(jīng)銷商一直走別的同行前面。
舉例:尼龍護(hù)套線
l尼龍線具有防白蟻、防鼠咬,耐熱性能好等優(yōu)越的安全性能。
l尼龍線對周圍環(huán)境無任何的危害,綠色、環(huán)保,是家居裝修設(shè)備電源、照明最佳用線。
l具有重量輕、外表光滑,因尼龍自身有潤滑性,穿線不易擦傷,便于穿管敷設(shè),給安裝敷設(shè)帶來了便利和經(jīng)濟(jì)性。
l采用尼龍作為護(hù)套,外觀亮麗,耐熱變形小,具有優(yōu)良的熱穩(wěn)定性。
l具有較高的機(jī)械強(qiáng)度和優(yōu)異的耐磨性、耐寒性、表面硬度、抗彎強(qiáng)度、沖擊強(qiáng)度、耐化學(xué)性、耐油性、耐汽油性和自潤滑性。
(3)產(chǎn)品的適用范圍
舉例說明:network250用途:數(shù)字通信用水平對絞電纜,應(yīng)用于大樓綜合布線系統(tǒng)中工作區(qū)通信引出端與交接間的配線架之間的布線,以及住宅綜合布線系統(tǒng)的用戶通信引出端到配線架之間的布線,滿足于100mhz的數(shù)據(jù)通信。標(biāo)準(zhǔn)布線長度90米。
sywv-75-5用途:應(yīng)用于1ghz以下閉路電視系統(tǒng),共用天線系統(tǒng)(catv/matv)作分支線和用戶線以及其它高頻率機(jī)器之連接線或內(nèi)部配線。
尼龍護(hù)套線:用于額定電壓450/750v及以下動力裝置固定布線。
公司文化、客戶服務(wù)培訓(xùn)
“以人為本、開拓創(chuàng)新、誠信務(wù)實(shí)、追求卓越”“誠信營商”————————企業(yè)文化
“真芯品質(zhì)放心選擇足米足芯足平方更安全更價值”——————————價值理念
“專業(yè)的知識微笑的服務(wù)專注的工作積極的協(xié)作”————————————-服務(wù)宗旨
(1)積極的市場協(xié)作,派駐專業(yè)人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的協(xié)助,渠道分銷商的開發(fā),市場的規(guī)劃、準(zhǔn)確的產(chǎn)品價格體系的制定等。
(2)市場運(yùn)作的積極配合,產(chǎn)品樣板和資料的滿足需要。
(3)針對由我公司原因所產(chǎn)生的質(zhì)量問題,保證向客戶提供100%滿意的更換服務(wù)。
(4)針對滯銷產(chǎn)品,向客戶提供在有效期間內(nèi)的調(diào)換貨服務(wù)。
手指打出去的力量絕對沒有拳頭打出去的力量大,個人力量無法與團(tuán)隊的力量相比較,團(tuán)隊打造在銷售中更顯的尤為重要。
1、因人而異進(jìn)行工作分工,充分使員工潛能得到發(fā)揮,渠道與工程分工明確。
2、設(shè)定業(yè)績目標(biāo),進(jìn)行一個量化,員工之間能夠進(jìn)行一個競爭對比,看到自己的長處和不足。
3、會議制度的設(shè)定,晨會、周會和月度會議制度的設(shè)定,晨會,每天進(jìn)行,匯報當(dāng)天計劃和前一天的工作情況,問題的總結(jié)與收獲的分享。周會,總結(jié)每周的業(yè)績匯報,本周的工作情況,和下周的工作計劃、業(yè)績目標(biāo)等。
4、設(shè)定獎罰制度,做的好要獎,再接再厲,差的要罰,以示警戒。
1、市場開發(fā)前的準(zhǔn)備
(1)樣品板和資料的準(zhǔn)備(要進(jìn)行量化)。
例如:我每天拿多少個樣品板資料去開發(fā)市場,有針對性的向潛在客戶進(jìn)行資料的派發(fā),全力做到,資源的不浪費(fèi)。
(2)要知道目標(biāo)市場在哪里?建材市場、電子科技市場及家裝材料市場。
(3)知道自己要去干什么!帶著什么目的去開發(fā),拜訪客戶要量化。比如,我今天要拜訪10家客戶或者20家客戶,尋找有5家的意向型客戶等。
2、目標(biāo)市場定位、市場類型的甄別
(1)目標(biāo)市場在該區(qū)域處于什么地位,核心市場還是配角市場,經(jīng)營何種材料為主。
(2)市場類型:批發(fā)型市場還是零售型市場,或者是哪個占的比重最大。該市場的客戶類型怎么樣,多為工程銷售商還是銷售渠道覆蓋面較廣的市場。
3、如何尋找目標(biāo)客戶
以上我們講到,我們在什么地方去尋找開發(fā)客戶,下面我們要做的是依靠什么要求來選擇開發(fā)客戶,開發(fā)出的客戶是必須符合我訊道公司要求。
(1)門市面積的大小,在不知情的前提下,我們先由門市面積的大小來決定客戶的實(shí)力。比如,在翻身路市場,初次去跑,我可能無法知道這市場哪個商戶的實(shí)力最好,但是我可以知道哪個商戶的門市面積最大,我們從這表象來查看某一客戶的實(shí)力,當(dāng)然,這不是決定客戶銷售實(shí)力的唯一論據(jù)。
(2)人員分工、物流配送能力。門市面積的大小,在某一方面來講,可以根據(jù)這個看出人員的多少,人員的安排能不能滿足商戶經(jīng)營的需要,物流配送能力能否做到及時交貨到客戶手上。
(3)所經(jīng)營線纜產(chǎn)品的質(zhì)量、品牌知名度以及產(chǎn)品在同質(zhì)產(chǎn)品中的售價對比,能夠在市場中有著什么樣的售價比較,產(chǎn)品的價格處于什么樣的位置。
(4)經(jīng)營商戶市場操作行為,是否對品牌線纜的經(jīng)營有著自己的看法。有沒有一套完整而有效的經(jīng)營思路。
(5)經(jīng)銷商以及所屬員工的服務(wù)能力與意識的。處理客戶問題的反應(yīng)時間,和解決問題的能力等等。尤其是對售后的服務(wù)能力。
(6)決策人員的性格,對待事物的態(tài)度。例如,在我西北區(qū)一客戶,所經(jīng)營的線纜非常多,經(jīng)營訊道線主要是來為了提升自己的檔次,放在那做樣子,不在乎這一經(jīng)營成本,不認(rèn)真對待等。
(7)經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力(只限針對大型客戶和總經(jīng)銷類型的客戶)。
4、選定客戶后,如何與客戶進(jìn)行洽談
首先,我們要明確的告訴客戶我們的目的是什么,我們公司是做什么的,并且要非常明確該客戶是有意愿的。
誰(關(guān)鍵人),針對某一項事務(wù),我該和誰進(jìn)行精準(zhǔn)的接洽,這就要找到關(guān)鍵人,進(jìn)行戰(zhàn)略合作的洽談,決策人必須能夠全權(quán)負(fù)責(zé)此事務(wù)的人,也就是誰與這件事情最為相關(guān),誰最能解決這個問題的人。
為什么,當(dāng)然,我們?yōu)槭裁匆フ宜?,為什么找他來合作呢,要道出我們的理由,先可以褒獎客戶,說明訊道尋找合作伙伴的前提,不是隨便一個經(jīng)銷商就可以做的,達(dá)不到一定的要求,就無法取得經(jīng)銷商的資格,從側(cè)面也反映出,廠家對經(jīng)銷商的認(rèn)可,讓客戶有成就感,同時,也在客戶面前說明了訊道的整體實(shí)力。
市場范圍,這也就是針對一個區(qū)域型的經(jīng)銷商的開發(fā),我們給予一定范圍的轄地,讓客戶看到自己的勢力范圍有多大,也就是市場有多大。
利益我們給客戶能夠帶來什么?
1、先進(jìn)的管理經(jīng)驗,完善的產(chǎn)品庫存管理。
2、完善的服務(wù)體系架構(gòu),合適的產(chǎn)品價格體系。
3、利潤空間,贏利能力。
時間丑話講在前,我們的合作期限,任務(wù)額度。
如何做我們該如何來合作,該怎么來做。市場調(diào)查及市場協(xié)助。
市場調(diào)查:
(1)找準(zhǔn)我們的市場,核心市場和目標(biāo)市場。
(2)競爭對手調(diào)查,市場銷售價格,營銷模式如何,找準(zhǔn)我們的方位。
(3)市場上大型商戶的走訪,找到我們的潛在客戶,樹立我們的核心客戶。
市場協(xié)作:
(1)、協(xié)助開發(fā)下游分銷渠道,鋪設(shè)二級營銷渠道。
(2)、合適的廣告投放,免費(fèi)的門頭廣告制作,產(chǎn)品展示架的支持。
(3)、資料、產(chǎn)品樣板的有效支持。
其次,在市場方面該告訴客戶什么?
1、接近客戶,說出我們能夠贏得競爭的理由。
同質(zhì)產(chǎn)品比較的優(yōu)勢,告訴客戶我們與別人的不同之處。例如,尼龍護(hù)套線,普通bv線的升級產(chǎn)品,別人還沒開始做的,我們已經(jīng)在市場上進(jìn)行銷售,從某一層面來講,誰率先經(jīng)營此類產(chǎn)品,誰將贏得未來市場競爭的主導(dǎo)權(quán)。
2、做好規(guī)劃,讓客戶看到未來的希望,能夠贏得競爭對手的市場。
(1)分析市場情況,我公司產(chǎn)品在這一市場的估計容量,要讓客戶看到前景,
(2)分析競爭對手的優(yōu)劣勢,看到我們公司產(chǎn)品的優(yōu)勢,當(dāng)然,前提是在洽談的過程中,我們不要去詆毀競爭對手,可以多宣傳近期的業(yè)績增長情況,可以向客戶進(jìn)行反向的案例說明,例如:……強(qiáng)調(diào)我們的價值。
5、成交及試探性成交
根據(jù)以上的分析內(nèi)容,若無提出其他意見,就可以確立合作。一旦沒有反映,我們可以率先提出,某某老板,你看合作協(xié)議是我來寫還是您來寫呢。引導(dǎo)客戶進(jìn)入我們的思維范疇,達(dá)成我們的交易。
1、做好產(chǎn)品推薦,參照市場調(diào)查內(nèi)容,做到產(chǎn)品種類的全面和暢銷產(chǎn)品的主推。
2、負(fù)責(zé)好產(chǎn)品的有效擺放,更能突出產(chǎn)品的形象和質(zhì)量檔次。
3、該如何操作市場的方案落實(shí)了。
茶葉的銷售方案篇六
xx年,中支公司在省分公司各級領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的`關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開業(yè),在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績,占領(lǐng)了一定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,公司總結(jié)xx年的工作經(jīng)驗并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況,制定如下工作計劃:
一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在xx年6月之前完成xx營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場占有率,做大做強(qiáng)公司保險品牌。根據(jù)xx年中支保費(fèi)收入xxxx萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機(jī)動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。xx年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入xxxx萬元,各險種比例計劃為機(jī)動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
2、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
茶葉的銷售方案篇七
1、描述公司概況 2、制定本銷售管理方案的目的
1、銷售組織設(shè)計原則(例:公平性) 2、銷售組織結(jié)構(gòu)類型的選擇(例:區(qū)域客戶 產(chǎn)品) 3、具體設(shè)計(結(jié)構(gòu)圖+文字描述)
1、市場層次策略:核心市場 輔助市場 貿(mào)易市場
2、市場競爭策略(可略)
1、渠道選擇(直銷 經(jīng)銷 代銷)
2、渠道管理:渠道商入選條件 合同簽訂 檔案管理
3、渠道控制:價格控制 激勵政策 竄貨管理 違約處罰
4、渠道培養(yǎng):能力教育培養(yǎng) 廠商親情化培養(yǎng)
1、銷售人員管理:招聘 培訓(xùn) 工作方法與考核 激勵政策 費(fèi)用與報銷政策
2、訂單流程管理:業(yè)務(wù)員 合同 審核 蓋章 發(fā)貨申請
3、發(fā)貨流程管理:財務(wù)下單 提貨 出貨 物流過程 客戶驗貨回單返回
4、貨款回收管理:合同 開票 交款 開題貨單 尾款催收
5、售后服務(wù)管理:服務(wù)信息的獲得 落實(shí)經(jīng)辦人 結(jié)果反饋 電話回放
6、績效管理:日常工作量統(tǒng)計 月末考核 兌現(xiàn)
1、客戶資源的來源:確定客戶范圍 尋找客戶 收集資料 建立客戶檔案
2、客戶訪問:新客戶訪問 老客戶回訪 關(guān)系活動
3、客戶管理與淘汰:客戶分類 客戶的評估 客戶的優(yōu)化與淘汰
4、廣告活動、公共關(guān)系的支持:廣告的支持 公共管理的支持
5、促銷結(jié)束后的總結(jié):總結(jié)得與失 評估效果 表彰與懲罰
茶葉的銷售方案篇八
為適應(yīng)市場需求,擴(kuò)大公司產(chǎn)品的市場占有量,加強(qiáng)公司營銷管理,提高公司營銷水平,拓展公司營銷渠道,特制定以下方案。
本方案的主要對象為銷售渠道的渠道商(代理商)。
劃分渠道可以按地理位置、行業(yè)范圍、經(jīng)營性質(zhì)幾個方面。
1、按地理位置可劃分為:華南、華北、華東、華中、西南、西北、東北;
2、按行業(yè)可劃分為:家電行業(yè)、通信行業(yè)、機(jī)械設(shè)備行業(yè)等;
3、按經(jīng)營性質(zhì)可劃分為:生產(chǎn)型、貿(mào)易型等。
本公司與渠道商(代理商)的運(yùn)作模式是基于合作的基礎(chǔ)上的。
具體細(xì)則如下:
1、經(jīng)公司審核,具備成為本公司渠道商(代理商)后,可按照公司提供的《外協(xié)報價單》上的單價向公司進(jìn)貨。至于其銷售單價,公司不做干予。
2、如遇其客戶要求向生產(chǎn)廠家直接購買的,渠道商可向
公司如實(shí)反映情況,公司會予以能力范圍內(nèi)的最大配合。至于銷售價格,仍由渠道商和其客戶商定,而公司依然按照《外協(xié)報價單》的價格與渠道商結(jié)算。具體成交價格與《外協(xié)》單價的差額則在貨款到帳后立即返還給渠道商。
3、對于明顯低于《外協(xié)》單價的,渠道商可向公司申請低單價操作,但最終決定權(quán)在公司。
4、為鼓勵渠道商推廣我公司的產(chǎn)品,在每月末統(tǒng)計各渠到商在當(dāng)月進(jìn)貨金額(以我司財務(wù)報表為準(zhǔn),即貨款到帳為基礎(chǔ))。若達(dá)到10萬,則可返還總金額的10%作為該月推廣的獎勵,于次月以現(xiàn)金或貨物的形式體現(xiàn)。(低于《外協(xié)》單價的產(chǎn)品不在此獎勵范圍內(nèi))
5、渠道商和我司簽訂合作協(xié)議后,月銷售金額滿二十萬后于次月均可申請放款的結(jié)算方式。我司依據(jù)各渠道商具體情況作出款項支持。放款金額為10萬,時間以貨到30天為限。超出次放款金額,則每單須以現(xiàn)金結(jié)算。(注:此放款金額未到我司帳戶,在月底核算時,不作依據(jù)。如雙方合作終止時,在貨到60天內(nèi),公司獎勵同樣產(chǎn)生效應(yīng)。如還款時間超出60天(貨到),則渠到商不享受公司政策,并無條件支付公司貨款。)同時需注意:對于個案申請低于《外協(xié)》單價的銷售金額不在公司放款的范圍,需單獨(dú)現(xiàn)金結(jié)算。
1、必須有合法的經(jīng)營手續(xù),營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)證件;
2、渠道商所經(jīng)營的行業(yè)范圍必須是電子、設(shè)備等與公司產(chǎn)品相關(guān)的領(lǐng)域;
3、具有一定規(guī)模的企業(yè),并具有一定的社會關(guān)系和客戶源;
4、具有一定的固定投資和流動資金;
5、有良好的信譽(yù)度。
根據(jù)以上條件,結(jié)合實(shí)際的資質(zhì)審查(附表),可進(jìn)行判定是否成為我公司的渠道商。
2、若渠道商的客戶的疑問其解決不了時,公司可免費(fèi)提供技術(shù)咨詢/支持;
3、公司會承諾在一年以內(nèi)的無償保修,同時承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。超出范圍及時間內(nèi)的有償保修,同時不承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。
茶葉的銷售方案篇九
(一)營銷渠道建設(shè)原則
以“廣開源頭,渠道先行,明確職責(zé),常抓不懈”為原則,切實(shí)轉(zhuǎn)變“信貸業(yè)務(wù)無營銷”的認(rèn)識,扎實(shí)開展渠道建設(shè),多渠道并舉,深入做好區(qū)域營銷、行業(yè)營銷、平臺營銷,不斷提升營銷手段和能力,保持目標(biāo)客戶資源儲備的不斷增長。
(二)營銷渠道建設(shè)的意義
1、扎實(shí)做好營銷渠建設(shè)工作,有利于拓寬源頭,暢通渠道,準(zhǔn)確定位目標(biāo)客戶,讓客戶了解郵儲銀行,切實(shí)改變“找米下鍋”,客戶質(zhì)量不高的現(xiàn)狀。
2、扎實(shí)做好營銷渠建設(shè)工作,找準(zhǔn)營銷切入點(diǎn),有目標(biāo),有計劃地開展精確營銷,切實(shí)改變事倍功半,甚至無功而返的現(xiàn)狀。
3、扎實(shí)做好營銷渠建設(shè)工作,建立和穩(wěn)定郵儲銀行根據(jù)地,充足客源儲備,改變簡單的計劃分解模式,真正做到“不唯計劃唯市場”,堅定做大業(yè)務(wù)的信心。
(三)總體思路
5、批發(fā)性貸款業(yè)務(wù):以“堅持高端,以我為主,積極主動、有章有序,直接營銷、正視風(fēng)險,重視研究,提升能力”為原則。以中央和地方重點(diǎn)工程項目、大型國有企業(yè)集團(tuán)、行業(yè)龍頭企業(yè)及地方性龍頭企業(yè)作為營銷重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)批發(fā)類貸款業(yè)務(wù)零突破。
(一)營銷渠道種類
營銷渠道可分為自有渠道和社會渠道兩部分。其中,自有渠道有:小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)營銷團(tuán)隊,管戶信貸員,客戶經(jīng)理,一、二類支行,內(nèi)部員工等;社會營銷渠道有:信用示范村、信用示范市場、政府平臺、行業(yè)協(xié)會、評估/中介公司、工業(yè)園、產(chǎn)業(yè)集群、信貸/公司存量客戶、老客戶推薦等。
(二)實(shí)施方案
1、加快推進(jìn)信用示范村建設(shè),實(shí)現(xiàn)農(nóng)村小額貸款穩(wěn)健發(fā)展
各行要加強(qiáng)農(nóng)村市場營銷目標(biāo)的篩選,開展“送貸款下鄉(xiāng)”等豐富多彩的營銷活動,主動與縣、鎮(zhèn)(鄉(xiāng))、村及相關(guān)政府部門溝通,積極宣傳我行建設(shè)信用示范村的意義與作用,爭取得到政府各層面的支持。
一是前期,各行可有重點(diǎn)的選擇產(chǎn)業(yè)集中或商貿(mào)市場發(fā)達(dá)的特色鄉(xiāng)鎮(zhèn),建設(shè)“信用鎮(zhèn)”,以鄉(xiāng)、鎮(zhèn)政府為平臺,根據(jù)其推薦篩選建立信用示范村,以點(diǎn)帶面,逐步形成遍地開花的格局。
二是各行可與當(dāng)?shù)厝诵蟹e極溝通獲得其他金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)建的信用村名單,充分利用其他行已取得的成果建設(shè)我行“信用村”。
三是“信用示范村”的營銷開發(fā)應(yīng)以種養(yǎng)業(yè)、加工業(yè)集中的特色村為主。各行要對轄內(nèi)各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村等開展排查摸底,對于特色行業(yè)要逐一開展市場調(diào)研,經(jīng)過詳細(xì)調(diào)查形成行業(yè)分析報告,并制定有針對性的營銷開發(fā)方案。
四是“信用示范村”以入村現(xiàn)場宣傳方式為主,要充分利用村委廣播、墻體廣告、入戶發(fā)放宣傳材料等手段進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳,嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)規(guī)定開展業(yè)務(wù)受理等各項工作,并及時將村鎮(zhèn)信息在系統(tǒng)中詳細(xì)錄入,確保一次錄入上報信息真實(shí)、完整,以便于做好信用示范村的統(tǒng)計分析工作。
五是對于按時還款、誠信度較高的老客戶,可以定期組織“信用戶”授牌儀式,授予其“信用農(nóng)戶”或者“信用商戶”榮譽(yù)稱號,并盡可能的擴(kuò)大活動影響面,使其深入人心。
市行近期將制定下發(fā)“信用示范村”、“信用示范市場”、“信用農(nóng)(商)戶”評定辦法。20xx年底前全市力爭成功建設(shè)信用示范村130個。各行要加強(qiáng)團(tuán)隊開發(fā)營銷,積極深入探索信用示范村評定、貸款資格證管理、信用示范村客戶激勵措施、信用示范村日常管理等管理新方式,進(jìn)一步完善信用示范村建設(shè)內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)農(nóng)村小額信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。
2、以信用示范市場營銷為抓手,破解城市信貸發(fā)展難題。
城市客戶不同于農(nóng)村客戶,無論在財產(chǎn)規(guī)模、信用意識還是獲取貸款資金的渠道均有其自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢。各行要仔細(xì)研究、充分掌握這兩個不同市場的客戶特征,以為城市信用示范市場客戶提供授信服務(wù)為抓手,以提高授信規(guī)模為目標(biāo),采取專業(yè)化的營銷調(diào)查手段,打開城市信貸的后續(xù)發(fā)展空間。
精確性。要求各行用2個月的時間提交2-3份專業(yè)市場營銷方案。
二是在宣傳上,要提前加強(qiáng)與市場管委會、市場內(nèi)的行業(yè)組織及相關(guān)政府職能部門的溝通聯(lián)系,采取召開推介會或見面會的方式拉近與客戶的距離,輔以投遞宣傳材料、夾報廣告、大型戶外廣告宣傳、車體、車載廣告宣傳、電視報道、優(yōu)質(zhì)客戶專訪等宣傳方式提升營銷活動在當(dāng)?shù)氐挠绊懥Α?BR> 三是對于按時還款,誠信度較高的老客戶,可以定期組織“信用商戶”授牌儀式,達(dá)到進(jìn)一步提高客戶還款自覺性,培養(yǎng)對郵儲銀行忠誠度,宣傳我行業(yè)務(wù),擴(kuò)大美譽(yù)度的作用。
20xx年底前全行力爭成功建設(shè)信用示范市場10個。各行要堅持“開發(fā)一個、成功一個”、“成功一個、推進(jìn)一個”的思路穩(wěn)扎穩(wěn)打,逐步推進(jìn)城市信貸營銷活動的深入開展,不斷積累經(jīng)驗,為產(chǎn)品要素調(diào)整及產(chǎn)品創(chuàng)新奠定基礎(chǔ),盡快摸索出一條適合城市信貸業(yè)務(wù)發(fā)展新模式。
一是加強(qiáng)與政府部門溝通,開展中小企業(yè)走訪活動。要求行領(lǐng)導(dǎo)要帶頭走訪,主要做好對區(qū)縣政府部門、管理部門的接洽工作,并對主要經(jīng)濟(jì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、具有行業(yè)特色的經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、工業(yè)園等進(jìn)行重點(diǎn)接洽,收集客戶名錄等有價值的客戶信息,細(xì)致篩選,并根據(jù)不同客戶特點(diǎn),由行領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥.
茶葉的銷售方案篇十
面對競爭激烈的醫(yī)藥市場,對于醫(yī)藥售行業(yè),要有自己明確的目標(biāo),這就需要擁有自已獨(dú)特的營銷策略,在營銷方式,人員素質(zhì),產(chǎn)品質(zhì)量,企業(yè)管理等關(guān)鍵因素上做到對品牌的打造、推廣與維護(hù)。
1.獎勵回饋
購買一定金額的藥品,會有小禮品贈送,可根據(jù)金額多少的不同,劃分禮品的等級不同,禮品的成本不要太高。或贈送本藥店的免費(fèi)體檢卡,由本藥店提供的專家組進(jìn)行定期檢查,這樣的體檢可針對年齡較大的既需要大量的保健品,又很需要藥品治療身體小毛病的老年人。當(dāng)然檢查重點(diǎn)要針對老年人的高發(fā)病。
2.會員制度
在藥店買藥的人都有成為會員的機(jī)會,其實(shí)也就是顧客信息的整合,了解顧客的特征,從而了解其需求,根據(jù)其不同的特征制定不同年齡段的會員卡,如老年卡,年輕人的女性卡、男性卡,學(xué)生卡,兒童卡等,和他們說明持有不同類型的卡,優(yōu)惠政策也會不同,通過這種分類,再在社會上做好公關(guān)活動。
(1)對于老人的持有卡的可以參加每月月初的專家健康講座;
(2)對于女性的可以針對美容保健等女性特點(diǎn)需要的保健品及藥品進(jìn)行定期的專家講解。
(3)對于男性也是針對男性的特點(diǎn),及經(jīng)常抽煙喝酒等引起的身體的傷害進(jìn)行區(qū)別于其他講座時間的講授。
(4)學(xué)生可以組織他們跑山、跑步等對健康有幫助,又能緩解學(xué)習(xí)壓力的方式來對他們了解很多保健品對身體的重要,尤其是長身體開發(fā)智力的時候。
(5)對于兒童這里,就要經(jīng)常搞一些親子活動。
的,可以降低我們的成本,又可以通過我們的藥店銷售更多的藥品,又提高藥品及藥店的知名度及社會影響力,一舉兩得是需要廠家與藥店更好的合作。
3.公益活動
一個企業(yè)的社會影響力,公益活動是必不可少的,也許人性的關(guān)愛可能會給一些人帶來更多的溫暖。去孤兒院看望那些可憐的孩子,陪他們做游戲,給他們講故事,與他們一起唱歌跳舞;去敬老院陪那些孤獨(dú)的老人聊聊天,給奶奶梳梳頭,和爺爺下下棋。不必經(jīng)常,但要在一些特殊的日子,如兒童節(jié),重陽節(jié)等有針對性的節(jié)日。而且也可以邀請媒體。
4.送藥上門
(1)對于保健器材等龐大的器械。
(2)購買達(dá)到要求金額。
(3)沒有達(dá)到金額的也可送貨上門,但要有誤工費(fèi)。
5.價格策略
價格要看具體的情況,對于一次性在本藥店的卡上存入一定金額的購買藥物享受的價格不會一樣,也可以經(jīng)過一段時間后在卡上積累了不同金額的錢的,也可享受不同的價位。比如黃鉆價要全市最低,依次劃分等級。其實(shí)這些和前邊的會員卡也會有些聯(lián)系。當(dāng)然,價簽也要標(biāo)價明確,黃鉆價多少要寫清楚,普通價多少,兩個價錢就夠了,不必太多等級。而且擁有黃鉆待遇的門檻要很高。
6.套餐組合
哪種藥和另一種或幾種的藥搭配會效果更好,比如感冒癥狀的發(fā)燒、咳嗽 流鼻涕、打噴嚏等,可能吃消炎藥,治療咳嗽、流鼻涕的藥的效果就會更好。當(dāng)然有很多是不不能胡亂搭配的,就可以針對藥品面向的人群特征進(jìn)行分類。比如老人會有哪些高發(fā)病,就可以把這些藥集中起來進(jìn)行優(yōu)惠銷售。
7.廣告推廣
不必刻意的去做某個藥品的廣告在媒體上,費(fèi)用又高,又局限,作為一個有實(shí)力的連鎖藥店,自己的品牌更重要,可以通過一些公益性的講座及活動,利用一些知名度高的藥品來提高藥店的知名度。
其實(shí)這些營銷方式也都是互相聯(lián)系,好的營銷方式就會有促進(jìn)銷售,其實(shí)營銷方式中提到的這些活動又可以是一種廣告,而這些廣告又會給藥店帶來知名度,這樣的廣告也許就在不知不覺的在藥店與這些人的交流溝通中而達(dá)到一種真正效果。
8.網(wǎng)站的維護(hù)
需要一名網(wǎng)銷人員來做好網(wǎng)站布局設(shè)計,內(nèi)容發(fā)布,藥店宣傳等工作內(nèi)容
9.關(guān)注季節(jié)變化
有很多事季節(jié)高發(fā)病,就要在這個季節(jié)的時候?qū)σ恍┧幤愤M(jìn)行重點(diǎn)劃分,及根據(jù)上邊的活動來銷售藥品。
10.24小時售藥
晚上即22點(diǎn)之后銷售人員可不必太多,三個足夠。兩個最好。
1.專業(yè)知識的掌握
醫(yī)藥知識的掌握,因為大多數(shù)來買藥的顧客,更多的是對銷售人員的一些咨詢與信賴,這就需要銷售人員要提供給他們專業(yè)、科學(xué)的購物指導(dǎo)。更要符合國家對醫(yī)藥銷售人員的要求。
2.銷售技巧的掌握
洞察顧客的心理,提供給他們需要的產(chǎn)品,人性化的服務(wù)。
3.良好的自身素質(zhì)
具有親和力,性格樂觀開朗,喜歡與人溝通,勤勞刻苦,積極向上,自信,具有學(xué)習(xí)的能力。
1.分工明確,制度嚴(yán)格。明確公司的各項制度,各盡其職,工作時間最好安排倒班。由公司的管理人員安排好上班的班次,及負(fù)責(zé)的區(qū)域。
2.銷售業(yè)績要考核。并設(shè)立顧客對銷售人員的滿意評價項目,每月都有固定的業(yè)績?nèi)蝿?wù),把銷售人員分成若干小組,每小組都有一個組長,這樣用競爭與鼓勵的方式去激勵員工更加的努力工作。并由長及管理人員做好業(yè)績的統(tǒng)計及顧客對銷售人員的態(tài)度滿意度。這個一定要堅持并認(rèn)真做好。
3.財務(wù)分工負(fù)責(zé)。3人即可,其中要有一名財務(wù)主管,這些財務(wù)人員即要做好收銀的工作,又要做好與廠家的結(jié)款,及員工的工資管理。
4.采購要做好進(jìn)貨渠道安全,藥品質(zhì)量安全,做好檢查與監(jiān)督的工作。做好藥品數(shù)量與日期的統(tǒng)計,隨時保證不積壓、不斷貨、不過期。
5.在藥店內(nèi)的各個位置都安裝好攝像頭,確保安全,又方便管理。
大家持之以恒的決心,認(rèn)真實(shí)施的態(tài)度,嚴(yán)格的要求是對每一個營銷策劃書最好的支持,當(dāng)然有很多還需要在實(shí)踐中吸取經(jīng)驗,不斷完善與進(jìn)步!
茶葉的銷售方案篇十一
銷售人員是終端銷售的.主體,終端銷售的成敗與其有著必然的關(guān)系,因此對銷售人員不斷進(jìn)行鼓勵和溝通非常重要。怎么做?讓我們來學(xué)習(xí)一下如何進(jìn)行有效的激勵和溝通。
不斷地贊美銷售人員是激勵的有效辦法之一。每一個銷售人員都希望得到贊美,但是,隨隨便便褒獎銷售員,可能會被銷售員誤解或輕看,會認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)沒有原則??洫剢T工,要因時、因人不同,而采用不同的方法,懂得贊美技巧才是一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者,以下提出各種贊美的方式。
1贊美得很自然,順其自然不做作。
2贊美要簡單扼要,一句“你太棒了”就很好。
3掌握時機(jī)。贊美銷售員也要掌握時機(jī),成果出現(xiàn)時立即夸獎。
4小題大做地贊美。也可以采用小題大做,大肆夸張贊美法。
5間接贊美。在其他的人面前贊美銷售員,間接傳到當(dāng)事人耳中也是方法之一。
6在全體員工面前贊美,例如銷售會議總結(jié)會上表揚(yáng)銷售員的成功。
7一對一贊美。上司對員工一對一的贊美,二人互相分享喜悅。
8自掏腰包請客。主管自掏腰包請客,慶祝部屬的成功。
9對贊美內(nèi)容要深思。面對有能力的銷售員要贊美其工作內(nèi)容,贏得認(rèn)同感。
1、開發(fā)好產(chǎn)品,能激勵銷售員為客戶提供優(yōu)質(zhì)可靠產(chǎn)品的興奮度。
2、信任。銷售員幫信任他們的經(jīng)理工作時會更賣力。經(jīng)理說話時是否和善?承諾是否都能兌現(xiàn)?對于表現(xiàn)佳的人,是否都能給予足夠的信賴,讓他們照自己的方式處理任務(wù)?讓銷售員曉得自己受到信任,那樣他們會更努力。
3、同事的壓力。每個公司中最好的銷售員都是真正的競爭者。他們的收入就是成功的重要指標(biāo)。同樣重要的是他們的收入和其他銷售員收入的關(guān)系,他們覺得相對收入是更好的衡量標(biāo)準(zhǔn)。
4、認(rèn)同。激勵銷售員的最重要的因素之一,就是對他所做的事的認(rèn)同。要讓表現(xiàn)好的人知道,他的努力受到賞識,且要每個同事都知道。
5、榮譽(yù)。銷售員必須知道,當(dāng)他們的責(zé)任區(qū)域有好事情時,會得到公司適當(dāng)?shù)臉s譽(yù)。
6、獎勵。即使是個便宜的流動紅旗,頒給表現(xiàn)好的銷售員時,也能激勵士氣。
7、競賽。最好的競賽獎勵就是把配偶也包括進(jìn)去,例如兩人的旅游,那樣會使銷售員在配偶眼中是個贏家。
9、決策責(zé)任。一個有力的激勵誘因就是顯露你的信任,讓銷售員有適當(dāng)?shù)臎Q策權(quán),當(dāng)然,要給他們指導(dǎo)原則,但讓他們有機(jī)會做某種決定。
10、沒有限制的收入潛力。沒有限制的收入潛力意味著一種強(qiáng)有力的激勵,你能力足夠強(qiáng),付出足夠多,收入足夠多就不是夢。
11、成就。所有激勵因素的綜合就是成就,它帶來滿足,付出得到領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)可。
12、晉升。每一個人都希望有機(jī)會做更好的工作,爭取未來的機(jī)會。那也就是為什么內(nèi)部提拔非常重要。讓員工知道,表現(xiàn)最好的人會因其努力獲得獎勵。
13、合理與公平的對待。銷售員受到欺負(fù)嗎?如果一個月沒有達(dá)到業(yè)績標(biāo)準(zhǔn),是否就要準(zhǔn)備走人?所以公平和合理的對待是讓員工留下的重要原因之一。
14、培訓(xùn)。讓員工知道公司幫他們的未來安排了更好的計劃和最好方法,就是提供定期的訓(xùn)練課程,以增進(jìn)銷售技巧,產(chǎn)品知識,時間管理等。
15、多樣性。年復(fù)一年做相同的事情讓人疲乏,尤其若是惟一的改變就是業(yè)績配額年年增加的話。試著時常指派新任務(wù)給銷售老手,以免他們沒勁兒。
對于頂尖銷售員的管理,往往是主管最感頭痛的問題。要激勵這些銷售高手首先要了解他們的特點(diǎn),頂級銷售員一般分為以下幾類:擅長促成交易型、專精建議式銷售型、顧客關(guān)系型、展示技巧型等。不論拿手絕活是什么,這些人物也有他們共同的傾向及特性。有人曾對數(shù)千名各行各業(yè)的銷售高手做過調(diào)查和研究,結(jié)果發(fā)現(xiàn)七個最能激勵明星銷售員的因素:
1、頂級銷售員通常追求地位,需要別人給予享受權(quán)力及權(quán)威,而且相當(dāng)注重自己的形象與聲威。
2、他們喜歡與人相處,更熱衷于影響他人。至于別人是否喜歡他,說實(shí)在的他們并不在乎,這種特性使他們常運(yùn)作感性來說服別人,自己卻不為情感所困。
3、需要他人的尊敬。他們都希望別人把他們當(dāng)做事做得好又做得對的專家,都自認(rèn)為自己用心良善,樂于幫助或指導(dǎo)別人。
4、希望有常規(guī)可循。頂級銷售員大多喜歡沿習(xí)舊例,痛恨別人干擾中斷。他們較積極,而不喜歡只想不做的態(tài)度。
5、追求成就感。起初都是要求物質(zhì)上的滿足及舒適,一旦錢賺得夠多了,他們會不斷地迎接挑戰(zhàn),去追求“不可能的銷售紀(jì)錄”,以保持對銷售工作的熱忱。
6、追求刺激。頂級銷售員通常比一般人有更充沛的體力,因而很歡迎外來的刺激與挑戰(zhàn),以便使他們的活力得以適當(dāng)?shù)陌l(fā)泄并得到滿足。
7、希望真誠相待。銷售高手對自己銷售的產(chǎn)品常有高度的信心,要是公司產(chǎn)品品質(zhì)失去信譽(yù)或他對公司的新產(chǎn)品有懷疑,就可以跳槽。但他們并非完全的道德主義者,經(jīng)驗會教導(dǎo)他們要接受不完美。
擁有頂級銷售員的主管在了解上述七種最能激動他們的因素后,如果能用心體會,直誠的與之相處,必能使他們悅誠服地接受領(lǐng)導(dǎo)。
茶葉的銷售方案篇十二
1.銷售部的每位員工職責(zé)不明,責(zé)任不清,沒有具體的.約束制度,全憑自覺與老板口頭催促,互相攀比、埋怨,做多做少都會平均分到提成工資,這種情況人員越多矛盾就會越明顯。嚴(yán)重制約銷售隊伍的工作效率,也無法擴(kuò)大隊伍,不符合公司長期發(fā)展的目標(biāo),更不符合正規(guī)公司的銷售模式?,F(xiàn)在內(nèi)部矛盾已經(jīng)很突出。
2.欠款太多,8個月以上欠款有140余萬。截止到現(xiàn)在總欠款應(yīng)該在300萬左右。資金周期太長,占用成本太高,嚴(yán)重制約公司的發(fā)展。舉例說明:8個月以上的140萬平均欠款在1年以上,如果能在1年前收回100萬注入公司,則這100萬的效益按20%利潤計算,一個資金周期4個月會創(chuàng)造20萬的利潤,一年則有60萬的利潤,也可以這樣說,收不回這100萬,我們一年的損失就是60萬,需從銀行貸款100萬的話,則利息大約要付12萬,也就是說資金占用成本就是12萬,再加上效益損失60萬,一年以上的長期欠款讓我們損失了大約72萬。
3.新產(chǎn)品沒有完善的銷售策略,銷售難度大,沒有近期目標(biāo)。
二. 改革方案
1. 鑒于以上第一條,徐、薛、程、劉分為兩個工作組,每組兩人。整理公司現(xiàn)有網(wǎng)站,把各種信息渠道平均分給兩個工作組。對兩個工作組分別考核業(yè)績,每個工作組的兩人提取工作組績效工資。
2. 制定強(qiáng)制回款制度,把回款進(jìn)一步納入工資考核,對有超期欠款的工作組實(shí)行罰息政策,以使責(zé)任人高度重視回款。例如:對超期2個月以上的欠款額對工作組實(shí)行每月罰息2‰,資金周期是衡量一個公司效率的重要指標(biāo),完全不能忽視。
3. 新產(chǎn)品(包括修剪機(jī))制定鼓勵政策,把新產(chǎn)品的考核與傳統(tǒng)產(chǎn)品區(qū)別開來,制定獎勵政策以調(diào)動積極性。例如:每銷售一臺清淤機(jī)獎勵工作組1000元,這將會大大提高銷售人員的積極性,主動性。現(xiàn)金獎勵完全不會影響公司利益,銷售員的積極性完全可以對產(chǎn)品高賣1000元,單價提高1000元很容易,最重要的是會增加銷售數(shù)量。這樣公司與銷售員都可以得到很好的利益,何樂而不為。況且這個政策可以是臨時的,靈活的,每月、每個季度都可以調(diào)整,這在公司里叫過程考核。
每少一次扣工資50元。每月財務(wù)算工資時總經(jīng)理及銷售科長向財務(wù)通報過程考核情況。
這樣每個銷售人員的工資組成為:基本工資+工作組當(dāng)月回款額×6‰/2+新產(chǎn)品銷售獎勵-當(dāng)月回款罰息-過程罰金。
茶葉的銷售方案篇十三
20××年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的`工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,我是沒有*******銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏*******行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請教*****經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對*******市場有了一個大概的認(rèn)識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點(diǎn):
對于*******市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。
在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司20××年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,*******產(chǎn)品品牌眾多,******天星由于比較早的進(jìn)入河南市場,*******產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在
1) 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有*******個,加上沒有記錄的概括為*******個,八個月*******天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量*******個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個明顯的例子。
3) 工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4) 新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
現(xiàn)在河南*******市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?,這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域,因為*******市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進(jìn)入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
茶葉的銷售方案篇十四
對外傳達(dá)**房產(chǎn)開盤典禮的信息、顯示企業(yè)實(shí)力。擴(kuò)大**房產(chǎn)的社會知名度和美譽(yù)度,體現(xiàn)**房產(chǎn)的五大優(yōu)勢:公司的.雄厚實(shí)力、“**第一拍”的資歷、優(yōu)越的地理位置、良好的升值空間和一流的戶型設(shè)計,展示美好發(fā)展前景,促進(jìn)樓盤銷售。同時進(jìn)行企業(yè)社會公關(guān),樹立**房產(chǎn)積極良好的社會形象,并融洽與當(dāng)?shù)卣毮懿块T、客戶的關(guān)系。
20xx年11月28日(暫預(yù)定)
**房產(chǎn)有限公司
貴公司確定
**電視臺、**廣告公司
(一) 前期準(zhǔn)備
1、 到場嘉賓
市政府有關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)界知名人士、公司的關(guān)系客戶、各媒體記者
2、 購買或制作一批有意義的禮品。
做好活動現(xiàn)場的禮品、禮品袋(可由我公司提前提供樣品,由貴公司定稿后我公司統(tǒng)一制作)。
一是可以表達(dá)對領(lǐng)導(dǎo)的尊敬和謝意;二是可以起到宣傳作用和品牌效應(yīng)。
3、 剪彩儀式所需的紅花、剪刀、托盤和鮮花
4、 請柬的準(zhǔn)備
提前印好請柬,非市內(nèi)來賓請柬要在典禮前10天寄出,本市提前5天發(fā)出,并確認(rèn)來否回執(zhí)。(請貴公司確認(rèn)、確定。)
5、 其他準(zhǔn)備工作
茶葉的銷售方案篇十五
對于零售價格相對穩(wěn)定的成品油零售行業(yè),價格競爭的余地較小,增加加油站效益的主要途徑是提高銷量,以銷量保銷售、保效益。在中國石油與中國石化這樣的.大型石油公司,加油站沒有價格決定權(quán),因此,提高加油站單站銷量,就是增加效益。
加油站單站銷量是衡量一座加油站經(jīng)營管理水平的主要指標(biāo)。單站銷量直接反映加油站在其所在區(qū)域市場的營銷能力和市場占有情況,進(jìn)而反映加油站的綜合管理水平。
據(jù)測算,對于中國石油這樣的大型石油公司,所屬加油站單站日銷量平均每提高0.5噸,就相當(dāng)于中國石油零售企業(yè)增加了近1600座加油站,并可大幅度降低加油站的噸油費(fèi)用。因此,重視加油站的單站銷量指標(biāo),并將其作為衡量和考核加油站及上級管理部門零售工作的重要依據(jù),對于轉(zhuǎn)變觀念,提高經(jīng)營管理者對“得終端者得效益,得終端者得天下”的認(rèn)識,最終提高市場競爭力和經(jīng)濟(jì)效益具有重要意義。
成品油零售企業(yè)應(yīng)以市場為導(dǎo)向,以效益為中心,通過重視和提高單站銷量,全面提高成品油零售比例,增加利潤空間,降低營銷成本和噸油費(fèi)用,提高市場競爭力和盈利能力,逐步擴(kuò)大市場占有份額。
加油站的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)、新站投運(yùn)只能從外延上推動零售量的增長,在市場競爭日益激烈、新網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)日益困難的情況下,提高企業(yè)整體銷量,必須堅持以內(nèi)涵擴(kuò)張為主,以提高單站銷量為主。
提高加油站單站銷量的途徑主要包括以下幾個方面:
1.高效率的管理機(jī)制和管理模式是提高單站日銷量的前提
(1)樹立“管理是推動加油站應(yīng)對市場競爭,提高經(jīng)營成果的重要基礎(chǔ)性工作”的管理觀。完善和優(yōu)化加油站管理機(jī)構(gòu),強(qiáng)化加油站管理部門和加油站管理人員的經(jīng)營管理職能,優(yōu)化崗位結(jié)構(gòu)和簡化管理層次,打破地域界限,區(qū)域公司逐步實(shí)行扁平化管理,理順管理流程,研究和制定合理的油品配送路徑,防止工作程序中的矛盾沖突,規(guī)范營銷行為。
(2)培養(yǎng)專業(yè)人才,選聘事業(yè)心強(qiáng)、作風(fēng)正、懂管理、善經(jīng)營的人員當(dāng)站長,提高加油站管理水平,分清責(zé)、權(quán)、利,形成有序、高效的加油站管理體系,建立經(jīng)營靈活、管理規(guī)范、宏觀與微觀相結(jié)合、適應(yīng)市場競爭需要的新型營銷機(jī)制。
(3)加油站管理部門應(yīng)加強(qiáng)對零售工作的協(xié)調(diào),為加油站提供有力的支持。業(yè)務(wù)、財務(wù)、勞資等部門不斷改善對加油站的指、協(xié)調(diào)和服務(wù),處理好零售、配送、批發(fā)、銷量、利潤 、費(fèi)用和分配等方面之間的關(guān)系,以優(yōu)先考慮零售增量和創(chuàng)利為前提,真正確立零售在經(jīng)營工作中的首要地位。
2.目標(biāo)市場調(diào)研和細(xì)分是提高加油站單站銷量的重要環(huán)節(jié)
加油的管理者必須清楚地了解所在區(qū)域的目標(biāo)市場和競爭對手,知己知彼,百戰(zhàn)不殆,必須清楚所處區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和發(fā)展規(guī)劃。了解油品消費(fèi)情況及其成長性、市場的競爭狀況和主要競爭對手必須清楚加油站的位置類型、站前的道路和車流、服務(wù)半徑以及半徑范圍內(nèi)競爭對手情況。
(1) 市場細(xì)分。
根據(jù)市場調(diào)研分析報告,區(qū)分高效市場與低效市場,強(qiáng)勢市場與弱勢市場,價格敏感市場與不敏感市場。
在高效市場、強(qiáng)勢市場區(qū)域,加油站的工作重點(diǎn)是穩(wěn)定市場秩序,確保價格到位率和零售利潤。在低效市場、弱勢市場區(qū)域,采取積極的營銷策略,逐步提高零售市場份額。
在價格敏感市場區(qū)域,靈活運(yùn)用“量價關(guān)系”,把握量價互動,按照“零售保效益、批發(fā)穩(wěn)價格、配送搶市場”的思路和“力保市場占有、貫徹量價互動、加強(qiáng)終端控制、把握效益優(yōu)先”的原則,細(xì)分市場、細(xì)分用戶,尋找量價互動的最佳結(jié)合點(diǎn),在提高單站銷量的同時,實(shí)現(xiàn)零售效益最大化。
各加油站都要進(jìn)行經(jīng)常性的量價平衡關(guān)系分析,根據(jù)其地理環(huán)境位置、網(wǎng)點(diǎn)布局、區(qū)域內(nèi)油品需求等情況,確定加油量的正常變化范圍。當(dāng)市場發(fā)生變化,加油量變化超出正常范圍時,需要及時分析原因,制定對策。加油站應(yīng)在實(shí)踐中摸索經(jīng)驗,建立和完善單站量價預(yù)警體系。
(2) 油站分類。
研究不同類型加油站特點(diǎn),制定差異化的管理模式。
一類站是效益站,重點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)利潤的最大化。
二類站是銷量站,重點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)銷量的最大化。
三類站是潛力站,重點(diǎn)是挖潛增效,填補(bǔ)銷量增長空間,并逐步轉(zhuǎn)化為效益站和銷量站。
四類站是虧損站,重點(diǎn)是扭虧保平。對于長期虧損的銷量低的加油站,采取費(fèi)用或銷量包干的內(nèi)部承包、模擬利潤考核等機(jī)制激活加油站。對于先天不足、扭虧無望的加油站,堅決關(guān)閉。
中國石油實(shí)施的加油站達(dá)標(biāo)創(chuàng)星活動也是促進(jìn)加油站不斷提高銷量的重要途徑。
(3) 客戶分群。
根據(jù)加油站營銷特點(diǎn),把客戶分為流動客戶、固定客戶、機(jī)構(gòu)客戶,實(shí)行差異化管理。加油站管理者要做好客戶細(xì)分 在了解顧客的現(xiàn)時需求的同時發(fā)掘其潛在需求,有針對性滿足顧客的需求。
對于流動客戶,主要通過改善站容站貌和加大品牌形象的宣傳,提高進(jìn)站率和回頭率,并通過進(jìn)一步的優(yōu)質(zhì)服務(wù)轉(zhuǎn)化為固定客戶。
對于機(jī)構(gòu)客戶,要制定客戶開發(fā)計劃,采取有效的措施 以良好的服務(wù)降低其價格的敏感度,如參與政府機(jī)關(guān)的油品采購、大型工程的用油招標(biāo)等。
3.終端銷售網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模效應(yīng)和品牌優(yōu)勢是提高單站銷量的保障
目前很多區(qū)域銷售公司所屬加油站在經(jīng)營戰(zhàn)略上并沒有制定和形成統(tǒng)一銷售策略,零敲碎打,各自為戰(zhàn),企業(yè)的品牌、網(wǎng)絡(luò)、質(zhì)量、資金等優(yōu)勢得不到充分發(fā)揮,加油站的所謂營銷方案往往囿于降價、折扣、讓利的圈子。
(1)在中國石油逐步完成了零售網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模擴(kuò)張之后,各加油站“單打一”銷售方式僅僅是市場化進(jìn)程中的短期行為,在油品同質(zhì)化市場競爭中,品牌策略是營銷環(huán)節(jié)中的重要手段,而“中國石油”終端銷售的規(guī)模效應(yīng)和品牌優(yōu)勢將帶動中國石油加油站整體銷量的逐步提高,樹立和捍衛(wèi)“中國石油”品牌形象將有助于更新成品油零售的商務(wù)運(yùn)作,成品油銷售終端加油站將實(shí)現(xiàn)自我展示,在外部聯(lián)系、零售環(huán)境、用戶關(guān)系、標(biāo)志、色彩、形象等多方面與企業(yè)的精神內(nèi)涵相結(jié)合。
(2)從培育企業(yè)核心競爭力的長遠(yuǎn)角度出發(fā),充分認(rèn)識到強(qiáng)勢品牌對核心客戶群的強(qiáng)大吸引力,并結(jié)合實(shí)際情況,執(zhí)行區(qū)域市場的統(tǒng)一營銷策略,進(jìn)一步降低營銷成本,規(guī)范營銷行為,實(shí)現(xiàn)營銷的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。
(3)培育和宣傳品牌是一項長期投資,通過科學(xué)分析、定位和策劃、培養(yǎng)客戶對品牌的忠誠度,依靠樹立強(qiáng)勢品牌,確立競爭優(yōu)勢。
4.“親情化和專業(yè)化服務(wù)”是提高加油站單站銷量的關(guān)鍵
樹立“加油站是零售服務(wù)行業(yè),服務(wù)是最好的促銷手段 的營銷觀”。
以市場為導(dǎo)向,樹立以客戶為中心的價值觀,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)增加商品的附加值,努力實(shí)現(xiàn)加油站從商品經(jīng)營型向營銷服務(wù)型轉(zhuǎn)變,為顧客提供“親情化”和“專業(yè)化”服務(wù),提高“四率”即:
(1) 車輛進(jìn)站率。
加油站不僅僅在站容站貌上美化、綠化、硬化,還要營造一種調(diào)動人的需求的氛圍,賞心悅目的便利店、寬敞明亮的加油島、整潔的洗手間、颯爽英姿的加油員、笑容可掬的“迎候”、專業(yè)、快速、規(guī)范的加油操作,感人的熱情服務(wù)場面和富有現(xiàn)代氣息的銷售環(huán)境,都能夠喚起人們的購買欲望,吸引更多的加油車輛。
(2) 油箱加滿率。
恰如其分地運(yùn)用加油服務(wù)操作程序中的“十三步曲”變“您好,加多少?”為“您好,加滿嗎?”,發(fā)揮加油員積極性和靈活性,以周到的洗車、送水、問寒問暖用語、汽車維修咨詢等專業(yè)的星級服務(wù)營造一種優(yōu)美、舒適的消費(fèi)氛圍。
(3) 顧客回頭率。
專業(yè)、熱情的星級化服務(wù)是贏得顧客口碑的重要途徑。通過不斷創(chuàng)新、使顧客感受到“意想不到”的超值服務(wù),既是留住老顧客的紐帶,也是吸引新顧客的招牌。因此不斷站在顧客的角度研究顧客心理和改善營銷思維,讓顧客也成為自覺為加油站的良好服務(wù)義務(wù)宣傳的“載體”,對加油站的銷量增加將起到事半功倍的作用。
(4) 顧客滿意率。
加油站星級服務(wù)的最終目的是達(dá)到“一切讓您滿意”,而實(shí)現(xiàn)“一切讓您滿意”的途徑是“一切讓我來做”。加油站針對不同顧客可以選擇和堅持一站一策、一人一策的個性化服務(wù),延伸服務(wù),無論是“奔馳”還是“摩托車”,一視同仁,讓每一位顧客都得到滿意的多元化的服務(wù)。
5.變“坐商”為“行商”是提高加油站單站銷量的重要營銷手段
(1)加油站在所在區(qū)域內(nèi),應(yīng)對市場情況和流動客戶、固定客戶的需求,深入研究和創(chuàng)新。在營銷時間和空間上根據(jù)營銷的目標(biāo)市場與客戶定位做到有針對性。
(2)一座加油站就是一個銷售代表,每位員工都是油品推銷員。采取“走出去、請進(jìn)來”和科學(xué)的推銷步驟、零售推銷方法,逐步用活和完善客戶檔案、客戶拜訪計劃,擴(kuò)大銷售量,有條件的加油站可以配小型流動送油車,對賓館、飯店、建筑工地等實(shí)行電話預(yù)定送油上門服務(wù),變待客加油為流動送油。在銷售油品的同時銷售服務(wù)、宣傳品牌,既拉近了與顧客之間的距離,又可大幅提高加油站的單站銷量。
“好酒不怕巷子深”已成古訓(xùn)。在品牌化時代,加油站經(jīng)營管理者必須學(xué)會善于在不同場合向更多的顧客推銷自己的商品和服務(wù)。
6.合理的考核基數(shù)將激勵和促進(jìn)區(qū)域公司努力提高加油站單站銷量
加油站單站銷量是衡量成品油銷售企業(yè)終端銷售經(jīng)營管理水平的重要考核指標(biāo)。
(1)各級加油站管理部門應(yīng)根據(jù)加油站所處的地理位置、經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度、消費(fèi)水平、車流量等具體情況制定合理的加油站單站銷量的考核基數(shù),挖掘合理、切實(shí)的加油站銷量潛力和銷量上升空間。
(2)在績效考核中實(shí)行突出效率優(yōu)先原則的薪酬機(jī)制。即以銷售業(yè)績、加油站單站銷量、個人貢獻(xiàn)為核心、建立對內(nèi)有競爭力、對外有吸引力、個人收入與企業(yè)績效互動的、全新的薪酬管理體系。提高加油站所屬分公司、加油站管理部門和加油站管理者對零售的重視程度和努力提高所屬加油站單站銷量的積極性。
(3)分配政策向零售業(yè)務(wù)傾斜。在工資總額基數(shù)和零售計劃難以改變的情況下,應(yīng)充分認(rèn)識到“效益就在加油站的重要性”在工資分配上由其他崗位向加油站傾斜,激勵加油站和員工發(fā)揮潛能和智慧。
(4)對前期投資成本高、費(fèi)用相對較大、銷量低的加油站試行“噸油費(fèi)用包干”管理機(jī)制或模擬利潤考核機(jī)制。找準(zhǔn)切入點(diǎn),制定科學(xué)合理有效的包干方案,把個人利益和經(jīng)營業(yè)績掛鉤,激勵經(jīng)營者在規(guī)范管理的同時一心一意搞好加油站銷售,實(shí)現(xiàn)單站銷量遞增。
在加油站營銷實(shí)際工作中,存在以下誤區(qū):
(1)為提高銷量大打價格戰(zhàn)。由于成品油的同質(zhì)性,價格就成為影響銷量彈性的重要手段。許多加油站為提高銷量,急功近利,在價格上做文章,而忽視服務(wù)與管理等內(nèi)功建設(shè)。
也正由于成品油的同質(zhì)性,價格戰(zhàn)的最終結(jié)果將使整個行業(yè)價格下滑和利潤率下降,中國彩電行業(yè)的價格戰(zhàn)已成前車之鑒。國內(nèi)彩電生產(chǎn)商不注重技術(shù)創(chuàng)新,片面追求市場占有率,大家都不約而同舉起降價大旗,導(dǎo)致全行業(yè)虧損。與之相反,國外彩電生產(chǎn)企業(yè)則通過技術(shù)創(chuàng)新與新產(chǎn)品開發(fā)在中國市場大肆賺取超額利潤,棋高一著。
(2)很多加油站管理部門應(yīng)付于日常的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和與地方職能部門的協(xié)調(diào)等工作,對加油站統(tǒng)一的市場營銷策劃認(rèn)識不足,沒有形成終端銷售市場營銷組合策略。
營銷策劃對于多數(shù)區(qū)域銷售公司還是新課題。由于沒有設(shè)置專業(yè)的營銷策劃部門和崗位,加油站對市場信號的敏感性差,對于集政治、文化、經(jīng)濟(jì)、情感等因素于一身的顧客群體缺乏理性和深層次的洞悉,導(dǎo)致區(qū)域公司制定的銷售方案與市場經(jīng)常脫節(jié)。
(3)一些區(qū)域公司在計算利潤時執(zhí)行的固定毛利空間僅僅對降低加油站經(jīng)營風(fēng)險起到一定作用,但不利于加油站最終走向市場化,不能真實(shí)反映加油站的經(jīng)營管理水平。應(yīng)在執(zhí)行國家限價標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,以市場為導(dǎo)向,理順零售價格體系,強(qiáng)化抵御風(fēng)險的能力,切實(shí)提高加油站的銷量和市場競爭力。
(4)加油站零售價格由上級公司統(tǒng)一掌握,在不能通盤了解和掌握不同地域的實(shí)際競爭形勢的情況下,不能找出既有利于增量又有利于促銷的價格“臨界點(diǎn)”價格或高或低,導(dǎo)致銷售中量價不能互動,價格高銷售不暢,價格低有量無利,使經(jīng)營陷于進(jìn)退兩難的境地。特別在資源過剩,市場疲軟的情況下,出現(xiàn)“批零倒掛”的怪現(xiàn)象,影響了企業(yè)的效益。
(5)目前的噸油含量工資因地理環(huán)境不同系數(shù)也不同 為確保加油員的最低工資,銷量20多噸與銷量4、5噸的加油站相比,員工平均工資差距小,而大站的工作量卻是小站的5、6倍,不可避免地挫傷了部分員工的積極性,加油站增量增效的潛能沒有充分挖掘出來。
(6)加油站在促銷上,因考慮噸油費(fèi)用而壓縮開支。與批發(fā)業(yè)務(wù)人員相比,有些加油站在推銷油品、拉回頭客方面沒有開支權(quán)限,開展有獎銷售所需獎品沒有包括在費(fèi)用預(yù)算開支內(nèi),有的加油站僅靠擠出一點(diǎn)辦公用品的費(fèi)用用于有獎銷售,無異于杯水車薪,結(jié)果在有限的市場容量中,市場占有份額增長緩慢。
(7)人工成本控制過死。按加油站人員定編的要求,大站定編人員相對較少,在加油高峰期人員顯得捉襟見肘,有的客戶因等候時間長而離去,據(jù)不完全統(tǒng)計,每天平均每站客戶流失10個左右。
(8)品牌不僅僅是一個標(biāo)志,品牌是企業(yè)實(shí)現(xiàn)差別化營銷的關(guān)鍵。
中國很多加油站沒有學(xué)會利用自己的品牌。盡管開展了規(guī)范化服務(wù)、推廣高清潔汽油、各種各樣的有獎促銷等活動,但從根本上說對銷量的看重往往超過對品牌的建設(shè)和應(yīng)用,企業(yè)內(nèi)部沒有一套完整的品牌營銷體系,往往把品牌的宣傳和維護(hù)理解為狂轟亂炸式廣告,致使客戶在加油站加油的動機(jī)依然停留在價格的高低上面。
(9)重“開發(fā)”輕“管理”,加油站網(wǎng)絡(luò)開發(fā)與加油站管理嚴(yán)重脫節(jié)。網(wǎng)絡(luò)開發(fā)階段的加油站可研銷量與加油站投運(yùn)后的實(shí)際銷量差距較大,原因是“開發(fā)”與“管理”脫節(jié)嚴(yán)重,加油站接收、投運(yùn)后,遺留隱患和問題都需加油站經(jīng)營管理者來解決和處理,在人財物等多方面耗費(fèi)大量時間和精力,致使正常的營銷運(yùn)作難以實(shí)施,得過且過,一些區(qū)域公司的加油站數(shù)量增加,單站銷量反而降低。
(10)一些區(qū)域公司加油站管理者把更多精力放在了銷量大、出成績、地理位置優(yōu)越、規(guī)模較大的加油站上,低銷量、規(guī)模小的加油站成為“無人管的孩子”,服務(wù)水平停留在原始階段,銷量低,服務(wù)方式單一、服務(wù)水平差,沒有因地制宜地采取切實(shí)可行的營銷方式和方法。形成銷量低——服務(wù)水平差——銷量低——費(fèi)用高的惡性循環(huán),致使加油站管理部門不再對加油站進(jìn)行人才、資金、硬件、軟件服務(wù)等方面的投入,成為區(qū)域公司提高單站銷量的瓶頸。
茶葉的銷售方案篇十六
如何才能培養(yǎng)一支優(yōu)秀的銷售隊伍?這是我們公司目前需要解決的`一個大問題,結(jié)合公司目前銷售人員各方面的情況大約需要增強(qiáng)以下幾方面的意識: 執(zhí)行力。
所謂執(zhí)行力就是要把公司好的理念,好的思想,好的戰(zhàn)略方案落實(shí)到日常工作中的每一個環(huán)節(jié)、每一個方面。
再偉大的構(gòu)想與目標(biāo),再完美的操作方案,都需要強(qiáng)有力地執(zhí)行,落到實(shí)處,付諸實(shí)踐,充分發(fā)揮它的價值。作為公司租賃主管,須具備很強(qiáng)的專業(yè)能力與為人處事的自身魄力。
首先要領(lǐng)悟公司總體工作指導(dǎo)與決策,通過自己對銷售團(tuán)隊的管理行為,體現(xiàn)出執(zhí)行力度。工作中,一定要身先士卒,親自帶頭,做出表率,彰顯說服力,能夠帶動整個銷售團(tuán)隊執(zhí)行力的提升,解決實(shí)際問題,提高銷售業(yè)績。
第一、實(shí)際工作中,提升執(zhí)行力應(yīng)當(dāng)重視以下兩個方面: a:給自己工作定位,明確分工:不同的性格、不同的經(jīng)歷、不同的處事方式就會有不同的結(jié)果。
每個人都從易到難,先做自己擅長的事。行為的約束,以人為本:很重要的是一個規(guī)范制度的制定。正所謂沒有規(guī)矩不成方圓,制度是不可缺少的。制定制度時要以人為本,以人為本對內(nèi)部來講,是考慮到員工合理的要求;對外部來講,是考慮到客戶合理的需求。我們在制定工作制度時,一定要充分考慮到這些因素。
另:非出租人員在有租賃人員在場時不得接待進(jìn)店的租賃客戶。
第二、主管人員的核心工作:
1、目標(biāo)管理:根據(jù)公司租賃的年度、季度、月度要求,管理人員根據(jù)整體租賃的目標(biāo),然后根據(jù)參與的人員數(shù)量和質(zhì)量,把目標(biāo)分解到每個銷售員身上。分解目標(biāo)的時間一定要細(xì),即每個人每周要成交多少,每天要成交多少,再根據(jù)成交率來確定每個銷售員每天要接待或是拜訪多少個準(zhǔn)客戶,然后根據(jù)實(shí)際情況,再注意調(diào)整修正目標(biāo)等等; 例如:公司租賃年度目標(biāo)是24w,一年12個月,按12個月的就每月是2w, 8個租賃人員,那就是每人每月2500的業(yè)績,需3單完成,按10%的客戶成交率,2%人房源回訪成交,需要30個客戶,每天最少得接待跟進(jìn)一個客戶,回訪5--10套房源.
2、表格管理:即根據(jù)目標(biāo)管理和時間管理相結(jié)合,做出每年、每月、每周、每日的報表方案,每周必須結(jié)合報表做一次分析,跟據(jù)分析結(jié)果來調(diào)整目標(biāo)方案,來對每位人員的工作問題對癥下藥。
3、運(yùn)用好例會管理:包括年例會,季例會,月例會,周例會,日例會和特殊情況例會等等,要確定好例會的流程和內(nèi)容,注意讓例會除了具備匯報總結(jié)性質(zhì)的職能之外,更重要的是目標(biāo)管理的引導(dǎo)和激勵,銷售冠軍榜樣的樹立和表彰整個銷售團(tuán)隊,便于營造營銷的氣氛和執(zhí)行力的強(qiáng)久實(shí)施,還要關(guān)心每個銷售員的生活和目標(biāo)進(jìn)度,讓大家知道不只是他們在完成自己的任務(wù),經(jīng)理我和他們一樣為目標(biāo)在努力奮斗著;4、運(yùn)用好獎懲和監(jiān)督機(jī)制:整個框架出來后,作為管理人員,全力做好監(jiān)督工作和引導(dǎo)獎懲工作,把每一項計劃落到實(shí)處,執(zhí)行到位。
第三、團(tuán)隊凝聚力和營銷氣氛 一個團(tuán)隊的成員需要分工,又要講究協(xié)作。凝聚力是團(tuán)隊無形的精神力量,是將一個團(tuán)隊的成員,緊密聯(lián)系在一起看不見的紐帶。團(tuán)隊的凝聚力來自于團(tuán)隊成員自覺的內(nèi)心動力,來自于共識的價值觀,是團(tuán)隊精神的至高體現(xiàn)。
一個有著凝聚力的房地產(chǎn)銷售團(tuán)隊,在外部表現(xiàn)為成員對團(tuán)隊的榮譽(yù)感及團(tuán)隊的地位。團(tuán)隊的榮譽(yù)感主要來源于工作目標(biāo),團(tuán)隊因工作目標(biāo)而產(chǎn)生、為工作目標(biāo)而存在、為工作目標(biāo)而追求。
因此,必須設(shè)置較高的工作目標(biāo)承諾,來引領(lǐng)著團(tuán)隊前進(jìn)的方向,使團(tuán)隊成員對工作目標(biāo)形成統(tǒng)一和強(qiáng)烈的共識,激發(fā)他們對所在團(tuán)隊的榮譽(yù)感。同時,引導(dǎo)團(tuán)隊成員個人目標(biāo)與工作目標(biāo)的統(tǒng)一,增強(qiáng)團(tuán)隊成員對團(tuán)隊的向心力,使工作事半功倍,形成良好愉悅的營銷氣氛,打造高效優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊。
茶葉的銷售方案篇十七
20xx年公司的`銷售計劃是由我具體制定的,在經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的修正改正后,正式的20xx年公司銷售工作計劃出爐。20xx年的工作中,預(yù)計主要完成工作內(nèi)容如下:
1、增強(qiáng)自己的綜合業(yè)務(wù)分析能力,學(xué)習(xí)和掌握產(chǎn)品技術(shù)知識,熟練掌握生產(chǎn)流程的相關(guān)知識,更好的應(yīng)用于實(shí)際工作過程中。
2、根據(jù)客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃;負(fù)責(zé)發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體實(shí)施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào),保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映過程情況。
3、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理,如:圖紙、ppap信息反饋等等;并及時了解國際機(jī)械制造市場和外匯市場的消息,為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。
4、理解、掌握本崗位所使用的質(zhì)量體系文件,按照質(zhì)量體系文件規(guī)定完成各項質(zhì)量活動,并就涉及銷售部的環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行程序文件和相關(guān)管理規(guī)定。
5、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運(yùn)輸合同、運(yùn)輸聲明、原產(chǎn)地證等等。
6、及時就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。
7、參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實(shí)施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進(jìn)展過程跟蹤。
8、本部門員工將一如既往的團(tuán)結(jié)協(xié)作,協(xié)調(diào)處理本部門計劃和預(yù)算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題,積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理緊急事件和重大事件。
9、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計月度出口明細(xì)、月度應(yīng)收匯明細(xì),并和財務(wù)對帳。
10、向國外客戶催要應(yīng)付款項,包括在webedi生成asn和發(fā)票,制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等,及時回款,對未達(dá)帳項積極負(fù)責(zé)。
11、參加生產(chǎn)經(jīng)營例會,進(jìn)行會議記錄,并履行會議的決議情況。
12、隨時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時任務(wù)等。
1.銷售工作計劃是各項計劃的基礎(chǔ)ハ售計劃中必須包括整個詳盡的商品銷售量及銷售金額才算完整。除了公司的經(jīng)營方針和經(jīng)營目標(biāo)需要詳細(xì)的商品銷售計劃外,其他如未來發(fā)展計劃、利益計劃、損益計劃、資產(chǎn)負(fù)債計劃等的計劃與實(shí)行,無一不需要以銷售計劃為基礎(chǔ)。
2.銷售工作計劃的內(nèi)容ゼ蠣韉南售工作計劃的內(nèi)容至少應(yīng)包含下述幾點(diǎn):
(1)商品計劃(制作什么產(chǎn)品?
(2)渠道計劃(透過何種渠道?
(3)成本計劃(用多少錢?
(4)銷售單位組織計劃(誰來銷售?
(5)銷售總額計劃(銷售到哪里?比重如何?
(6)促銷計劃(如何銷售?銷售總額計劃是最主要的,銷售計劃的內(nèi)容大致可涵蓋在其中,銷售總額計劃經(jīng)常是銷售計劃的精華所在,也是銷售計劃的中心課題。
在公司各個部門的積極配合下,預(yù)計在20xx年要達(dá)成發(fā)貨量xx噸以上,銷售額xx萬美元以上的目標(biāo)。
出現(xiàn)滑坡,只有我們不斷的認(rèn)識到形式的迫切性,我們才會在不斷猛烈的商業(yè)競爭中占得先機(jī),這是我們永遠(yuǎn)追求的。
我相信在公司全體領(lǐng)導(dǎo)職工的集體努力下,我們公司的銷售業(yè)績一定會較去年去的長遠(yuǎn)的進(jìn)步,公司的明天也會更加的美好、強(qiáng)大!
茶葉的銷售方案篇十八
為了實(shí)現(xiàn)公司銷售目標(biāo),充分調(diào)動銷售人員的積極性和創(chuàng)造性,激發(fā)員工的工作積極性,必須針對銷售部門的.管理和銷售人員的態(tài)度作出調(diào)整,為此要從兩個方面來做出調(diào)整,一是要推動團(tuán)隊氣氛的改進(jìn),給團(tuán)隊一個積極的氣氛,二是要拉動銷售人員內(nèi)心的欲望,讓他們從內(nèi)心迸發(fā)出激情。
針對以上的兩個思路,提出以下三個激勵的層面:
1、情感激勵:公司歸屬感的激勵,建立起員工對企業(yè)文化的認(rèn)同;
3、現(xiàn)金激勵:激勵要不斷地重復(fù),更要及時進(jìn)行。
具體的激勵方案如下:
作為一個銷售團(tuán)隊,每周必須有一次集體的早會,而這個早會只有一個主題,那就是激勵,在早會上可以采用的激勵方式主要有:
1、合唱勵志歌曲(歌曲最好提前練習(xí)過或者是大多數(shù)人熟悉的):《超越夢想》、《真心英雄》、《從頭再來》、《飛得更高》、《風(fēng)雨彩虹鏗鏘玫瑰》、《和自己賽跑的人》、《靠近我》、《了不起》、《男兒當(dāng)自強(qiáng)》、《勢不可擋》、《相信自己》、《陽光總在風(fēng)雨后》、《在路上》、《我的未來不是夢》、《壯志雄心》、《愛的奉獻(xiàn)(手語)》、《步步高(手語)》、《感恩的心(手語)》、《我真的很不錯(手語)》。
2、團(tuán)隊游戲:抓住機(jī)遇等。
3、愛的鼓勵:一種有規(guī)律的鼓掌方式,愛的鼓勵是一種贊美的方式也是一種自我激勵的形式。
部門的早會應(yīng)作為每日的理性工作,而早會的主要內(nèi)容就是激勵、調(diào)動氣氛,讓員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài),部門早會的內(nèi)容可以是以下幾點(diǎn):
1、合唱勵志歌曲(同上)
2、團(tuán)隊游戲:參見附件《團(tuán)隊游戲》
3、讀勵志文章:特別推薦讀《世界上最偉大的推銷員》(又稱《羊皮卷》)
4、部門口號:每天早會作為最后一項內(nèi)容,不斷重復(fù)具有激勵意義的部門口號,加深印象,增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力,另外一個作用就是心理暗示。
《拿出你的激情》
把競賽范圍引入日常銷售工作中,在各個部門之間,在員工之間開展競賽。
把榮譽(yù)給予優(yōu)秀員工,作為對員工的激勵方式。
獎勵要及時,獎勵要有新鮮感,獎勵要有層次,每日小獎、每周大獎、周月重獎,日獎應(yīng)以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為頒獎依據(jù),如有效電話量、客戶拜訪量、有效數(shù)據(jù)錄入量等,周獎以簽單金額、簽單數(shù)為依據(jù),周獎、日獎的目的是不間斷的刺激員工,頒獎是一定要配合愛的鼓勵,讓沒得到獎勵的員工得到一些刺激。
注:歌曲、文章、游戲、課件見附件,pk、精英俱樂部、和獎勵見實(shí)施細(xì)則。
茶葉的銷售方案篇十九
茶葉營銷方法是各種各樣的,有傳統(tǒng)的`銷售店面模式,也有新型的網(wǎng)上、微營銷方式,正所謂八仙過海各顯神通。如何讓有限的產(chǎn)品得到價值最大化,是每個生產(chǎn)廠商共同研究的話題。茶葉銷售在以下幾個方面尤其重要。
我們都知道,市面上茶葉的價格都不一樣,很多老百姓喝的是低檔茶,價格比較低,送禮的時候才送比較高檔的。如今,要做強(qiáng)勢的品牌,小編以為就必須以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品做后盾,采用中高端產(chǎn)品的價格定位,占據(jù)茶葉市場,這樣才有利于建立高端形象,擴(kuò)大企業(yè)的市場規(guī)模。
品牌賣的一半是產(chǎn)品,一半是文化。茶企可以結(jié)合自己產(chǎn)品天然的地域文化以及產(chǎn)品文化,在文化背景的基礎(chǔ)上提煉出產(chǎn)品最耀眼的賣點(diǎn),比如茶品的歷史典故、優(yōu)美的傳說故事、名人與茶等等,讓自己的茶品牌與中國幾千年來傳承的茶文化相結(jié)合,讓自己的品牌深入人心。
我們說茶產(chǎn)品賣的無論是中高檔茶葉,還是低價普通茶葉,也不管是禮品消費(fèi),還是百姓自己飲用,茶葉包裝都顯得十分重要。比如有的企業(yè)設(shè)計了年輕人喜歡的情侶茶,有的茶品打上孝心的標(biāo)志,還有的茶品突出養(yǎng)生的功效,這些好的包裝設(shè)計,都體現(xiàn)相關(guān)的品牌意識以及獨(dú)特的創(chuàng)意設(shè)計,讓消費(fèi)者看到包裝就會愛不釋手。
現(xiàn)在茶的市場品牌多,品種多,往往讓消費(fèi)者、尤其是初入茶行的消費(fèi)者難以抉擇,那么不同容量的包裝就會滿足不同人群的需求。
茶葉的銷售方案篇二十
競爭使影樓不斷的翻新裝修并不斷的重新開業(yè),并在促銷上以新開業(yè)大做文章,以獲得新人們的注意,影樓銷售方案。有的.影樓每年都重新開業(yè)一次,還有一年竟然開了兩次業(yè)。例:先以重新裝修后試營業(yè)為由,給新人們大幅度的優(yōu)惠,等這一輪促銷過后,再大張旗鼓地搞一次正式開業(yè),再給新人們更大幅度的優(yōu)惠。以開業(yè)為由進(jìn)行炒作的好處是在新人和同行面前,處于進(jìn)可攻、退可守的境地。因為既可以低價位大肆掠奪客源,同時又可以很抱歉地對同業(yè)或新人們說:并不是本影樓在做低價位攪亂市場,而是因為我在開業(yè)做促銷而已。
因開業(yè)的“登陸式”廣告影響力較大,策劃得當(dāng),可以搶占一定的市場份額。
先巧立一個名目,例如:開業(yè)幾周年店慶,或某大師駐店服務(wù)等,然后以此為借口大幅讓利給新人。攝影打折促銷的優(yōu)點(diǎn)是能夠讓客人明白,我們有這么大的優(yōu)惠是因為有這樣一個機(jī)會,有利于維護(hù)影樓的體面;同時提醒客人要抓住機(jī)會。缺點(diǎn)是現(xiàn)在幾乎所有的影樓都在巧立名目打折,誰再做這樣的策劃,已引不起消費(fèi)者太大的興趣。
:例如某影樓打出廣告:歡慶五一,555特惠活動”,讓人一看好象是555元就可以拍一套婚紗照,當(dāng)新人進(jìn)店咨詢時才明白,原因555的意思是:先打5折、再減500、再送5大結(jié)婚好禮的簡稱,最后算下來,拍照的價格最低也要1000多左右。顧客進(jìn)門后雖有上當(dāng)?shù)母杏X,但經(jīng)門市小姐的熱情的介紹及周到的服務(wù),最后下訂拍照的仍大有人在。
數(shù)字游戲的主要作用是引客入門,客人進(jìn)門后門市人員的服務(wù)水準(zhǔn)至關(guān)重要,服務(wù)得當(dāng),可以大在提高約單的成功率。
與已經(jīng)成功的企業(yè)聯(lián)手做促銷是近幾年來風(fēng)行起來、且行之有效的方法之一。因為與成功企業(yè)的聯(lián)手,會使你的影樓的檔次及可信任的程度提高,大大提高接單率。具體的方法大致有以下幾種:
(1)購買某種產(chǎn)品或某項服務(wù),可以獲得一張到某影樓拍照的優(yōu)惠券;你到影樓拍照,可獲得一張購買某種產(chǎn)品或某項服務(wù)的優(yōu)惠券。
在一些競爭比較良性的地區(qū)會有采用,一般分兩種情況:
(1)一同做促銷或者一同做“秀”。這樣做的好處是可以擴(kuò)大影響,共同承擔(dān)宣傳費(fèi)用;
(2)占領(lǐng)不同細(xì)分市場的影樓互相“關(guān)照”:如在婚紗影樓拍攝過婚紗照后,可以獲得某影樓的優(yōu)惠拍攝卡或某店贈送的優(yōu)惠卡;或在某影樓拍過照片可以獲得到某沖印店的優(yōu)惠沖印券等。
影樓一般會選在雙休日或節(jié)假日,在大商場的門口或商業(yè)中心的廣場上,做動態(tài)的禮服秀或靜態(tài)的禮服秀,由專業(yè)的模特和專業(yè)的主持人來主持會場,以非常熱烈的現(xiàn)場氣氛,讓猶豫不決的新人們被感染而在沖動中交上拍照的訂金。做“秀”接單越來越多地與異業(yè)聯(lián)盟一起使用,如重慶金夫人婚紗影樓在當(dāng)?shù)氐奈逍羌壘频耆f豪酒店策劃過一次“結(jié)婚萬歲暨婚情博覽會”活動,邀請了許多的生產(chǎn)與結(jié)婚有關(guān)商品的著名企業(yè)聯(lián)手做“秀”,僅一天時間收取新人的拍照訂金高達(dá)幾十萬。
只要你到我影樓來拍照,您就有機(jī)會贏取大獎。一開始,影樓一般會準(zhǔn)備一些小家電,結(jié)婚用品什么的,再后來,為吸引新人,抽獎的金額不斷提高。
這里有一點(diǎn)需特別注意:《廣告法》規(guī)定抽獎活動的最高獎金不得高于5000元。一旦不小心超過了這個最高限,將會遭到工商部門的重罰。對此沒有認(rèn)識的影樓請?zhí)貏e注意。
傳銷做為違法的經(jīng)營行為現(xiàn)已被取締,但很多人不知道,單代傳銷其實(shí)并不違法,針對影樓的具體方法就是:你給我介紹客人,我給你什么好處。這種好處各影樓的承諾是不一樣的,有的是送客人小禮物,有的是給客人照片,有的則直接給客人現(xiàn)金或提成等等不一而足。
茶葉的銷售方案篇二十一
一、形勢與背景隨著生活水平的提高,人們對于飲料的.需求不在僅僅停留在可樂、雪碧、純凈水的需求水平上,越來越多的人更傾向于消費(fèi)自然、健康的飲料。就在這種背景下,飲料制造企業(yè)推出了大量標(biāo)榜自然、健康的飲品其中就包括了茶飲料。且由于中國茶文化的歷史積淀,再加上茶葉的各種保健療效及消暑解渴的功用,開瓶即飲的消費(fèi)方式又符合現(xiàn)代生活方式的要求,茶飲料走紅具有先天優(yōu)勢。由于原材料成本繼續(xù)上漲,把注意力從原來的餅干方便面轉(zhuǎn)到茶飲料,減輕了一部分來自成本的壓力??祹煾挡栾嬃现饕贩N有綠茶、冰紅茶、茉莉蜜茶、茉莉清茶、茉莉花茶、勁涼冰綠茶、勁涼冰紅茶、冰綠茶、冰紅茶、大麥香茶、大麥茶無糖。
康師傅茶飲料因其品牌形象塑造較成功,加之在情感宣傳上注意與消費(fèi)者的溝通,符合年輕人追求時尚健康生活的心理,所以必然的該品牌在整個茶飲料市場中占據(jù)了霸主地位,市場份額為46.9%。目前,康師傅花茶的市場占有率在10%,冰紅茶的市場占有率在58%,綠茶的市場占有率在48%,而清茶的市場占有率更是達(dá)到了85%。與此同時,該品牌也面臨著挑戰(zhàn):一方面,來自各種不同品牌的茶飲料的競爭;另一方面,由于飲料行業(yè)不斷推出新理念,而使得新品種層出不窮。這些都無形中給康師傅帶來了巨大的壓力。20xx年康師傅飲料營業(yè)額增長到總營業(yè)額的58%,而茶飲料也是康師傅飲料主要賣點(diǎn)??梢姴栾嬃蠈祹煾档闹匾?。
1市場占有率:產(chǎn)品的市場占有率居于同類產(chǎn)品首位,顯示出該品牌在市場中的領(lǐng)導(dǎo)地位。 2消費(fèi)者認(rèn)識:在眾多消費(fèi)者心目中,該品牌具有較高的信譽(yù)。 3 企業(yè)自身的目標(biāo):在飲料方面,求新、求異,拓展市場。
競爭對手分析:
統(tǒng)一、娃哈哈、康師傅 ,是茶飲料市場的主要競爭者,另外,可口可樂、百事可樂、健力寶也相繼推出新型茶飲料。他們短期 內(nèi)雖不會對康師傅構(gòu)成威脅,但是也為康師傅敲醒了警鐘。
競爭態(tài)勢總結(jié):
現(xiàn)階段康師傅茶飲料應(yīng)該以統(tǒng)一、娃哈哈為主要的競爭對手,但同時也應(yīng)該看到健力寶等企業(yè)的介入是一股不可忽視的力量。
附注:就冰紅茶來說,僅只有統(tǒng)一和康師傅兩家在爭。據(jù)調(diào)查顯示,中國的茶飲料市場暫時還是統(tǒng)一、康師傅等幾家大企業(yè)的天下??祹煾档氖袌龇蓊~為46.9%,統(tǒng)一占37.4%,兩大品牌的市場份額達(dá)84.3%??祹煾嫡紦?jù)茶飲料霸主地位,無疑是茶飲料市場最大的贏家;統(tǒng)一為市場滲透率增長第二的品牌。統(tǒng)一冰紅茶無疑是康師傅的最大競爭對手,直接威脅著康師傅的贏家領(lǐng)地。
為了進(jìn)一步超過統(tǒng)一,在市場上占據(jù)更大的份額,進(jìn)一步提高康師傅的知名度、減輕成本并帶動總個公司的發(fā)展,以求在未來的道路上越走越寬,越走越遠(yuǎn)。本銷售部門特制定如下計劃:
定位分析:追求時尚健康、創(chuàng)新的理念。體現(xiàn)中國傳統(tǒng)茶文化,崇尚個性。 強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量,推出多元化產(chǎn)品。
信奉“通路為贏”,實(shí)行“通路深耕”的渠道策略。 確保茶飲料的霸主地位,引導(dǎo)該市場潮流。
銷售目標(biāo):根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
三年各季度營業(yè)額(單位:萬美元)
季度、第一季度、第二季度、第三季度、第四季度、合計
20xx年
55052 61000 60954 59211 236217
20xx年
80804 89657 90804 89578 350843
20xx年(計劃)
110060 102125 126540 125644 464369
1) product:推陳出新,擴(kuò)充產(chǎn)品種類,適應(yīng)不同的消費(fèi)者口味
師傅的茶飲料
的促銷策略
4) promotion:在我的一項市場調(diào)研中發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者偏向于降價促銷的占到50.7%。
因此價格的定位于適度調(diào)整能夠吸引到一部分消費(fèi)者,次之是贈品和加量不加價。一些適時小禮物會起到很好的促銷作用。
通過康師傅的形象代言人我們便可知,其定位于年輕的一代。15—35歲是茶飲料的主要消費(fèi)者。因此得青年者,得天下。不管是在產(chǎn)品包裝上,還是促銷方式上,我們都要從我們的目標(biāo)消費(fèi)者處著眼,方可贏得市場!
在當(dāng)前茶飲料市場大戰(zhàn)愈演愈烈的情況下,作為龍頭老大的康師傅茶飲料,必須做出進(jìn)一步的行動,以確保自己的地位,從而引領(lǐng)其他茶飲料品牌走向發(fā)展。因此,我們有必要對市場進(jìn)行細(xì)分。
(1)不同年齡的消費(fèi)者
目前,康師傅茶飲料的消費(fèi)群體主要以年輕人為主,口味也是低糖清淡型,企業(yè)完全可以劃分幾個不同的年齡段,然后生產(chǎn)出適合每個年齡段口味的不同產(chǎn)品。
(2)不同收入的消費(fèi)者
康師傅茶飲料在市場上的價格都為三元左右,產(chǎn)品類別較單一。如果把人們的收入分為低、中、高,然后據(jù)此生產(chǎn)出低、中、高檔產(chǎn)品,那么其市場無形中就擴(kuò)大了。
(3)不同區(qū)域的消費(fèi)者
人們的消費(fèi)習(xí)慣往往受地域的影響,如北京的人們愛喝花茶,安徽人愛喝綠茶等等。企業(yè)可以根據(jù)人們的這種消費(fèi)習(xí)慣生產(chǎn)地域性的產(chǎn)品。
1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。 人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。
2) 完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4) 在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費(fèi)。
促銷方式:
1、目標(biāo)市場大型推廣活動
2、經(jīng)銷商高級聯(lián)誼活動
3、公益活動4、年度階段性促銷活動計劃
促銷工具:
1、現(xiàn)場pop
2、海報
3、禮品
4、店面展示用品
5、抽獎
6、免費(fèi)贈