總結(jié)是一種自我反思的過程，借此我們可以發(fā)現(xiàn)自己的盲點(diǎn)和不足之處。在寫總結(jié)時(shí)，要突出重點(diǎn)、言簡意賅，讓讀者一目了然地了解我們的成果和收獲。在總結(jié)中，我對過去的失誤進(jìn)行了反思，并找到了改進(jìn)的途徑。
渠道拓展工作總結(jié)篇一
建維中心自9月創(chuàng)立伊始，致力于建設(shè)維護(hù)潘集區(qū)傳輸設(shè)備線路、無線網(wǎng)絡(luò)、集團(tuán)專線、家庭寬帶等重點(diǎn)工作?，F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：
（一）主要工作完成情況
1、傳輸維護(hù)
完成轄區(qū)內(nèi)匯聚機(jī)房巡檢，重點(diǎn)整改問題部分。因黃山路施工，進(jìn)行光纜升高，后期進(jìn)行光纜割接，光交遷改；完成二干備用路由割接，從黃山路割接至天柱山路，避開黃山路施工；完成夾溝隱患光纜割接。及時(shí)更換出現(xiàn)故障的傳輸設(shè)備、單板，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、無線網(wǎng)絡(luò)維護(hù)
承擔(dān)轄區(qū)內(nèi)111個(gè)基站的維護(hù)工作，保證基站正常運(yùn)行，定時(shí)維護(hù)，聯(lián)系代維對出現(xiàn)故障的基站及時(shí)進(jìn)行修復(fù)，保證網(wǎng)絡(luò)通暢。按照市公司要求整改基站，梳理線路，檢查無線設(shè)備、配套設(shè)備，外觀環(huán)境，包括機(jī)房墻體狀況、饋線孔檢查、院外衛(wèi)生、外圍圍墻等項(xiàng)目。找出基站現(xiàn)存隱患，規(guī)避安全問題，保證基站正常運(yùn)行，例如吳集小學(xué)墻體裂縫，已上報(bào)市公司，由施工隊(duì)進(jìn)行修補(bǔ)。配合市公司進(jìn)行新增基站勘察、建設(shè)工作。
3、專線開通維護(hù)
自十月初開始，實(shí)地跟蹤工程部學(xué)習(xí)專線勘測開通流程，與工程部交流共享工作經(jīng)驗(yàn)，目前已承擔(dān)專線的勘測開通工作。
另外，同時(shí)承擔(dān)300余條客戶專線維護(hù)工作，保證客戶正常使用。
4、小區(qū)寬帶建設(shè)維護(hù)
完成小區(qū)寬帶驗(yàn)收；處理營業(yè)廳上報(bào)寬帶故障。
5、終端維護(hù)
承擔(dān)包括社會渠道代辦點(diǎn)、營業(yè)廳終端的維護(hù)工作，根據(jù)所提交需求進(jìn)行終端維護(hù)，管理社會渠道代辦點(diǎn)ip地址及令牌。
6、班組建設(shè)
針對現(xiàn)有工作內(nèi)容，擬定了《集客專線故障處理閉環(huán)流程》《家庭寬帶用戶投訴受理閉環(huán)流程》《終端維護(hù)規(guī)范》，保證維護(hù)需求高效高質(zhì)完成。完成班組文化建設(shè)，建立資料框架；對于市公司下發(fā)的要求，組織班組成員認(rèn)真學(xué)習(xí)。組織人員參加培訓(xùn)，例如故障管理改革支撐手段培訓(xùn)等培訓(xùn)課程。
7、其他配合工作
配合市公司進(jìn)行boss網(wǎng)絡(luò)測試以及集團(tuán)組巡準(zhǔn)備工作；潘集區(qū)衛(wèi)生專網(wǎng)建設(shè)及后期驗(yàn)收，配合市公司完成調(diào)試工作。
（二）重點(diǎn)工作落實(shí)情況
1、省干割接
完成包括淮南至穎上段省干路由割接。
2、基站巡檢
截止十二月初，已完成40個(gè)基站的巡檢工作，占基站總數(shù)的36.0%，對于存在問題的基站已經(jīng)聯(lián)系代維人員，正在進(jìn)行整改。
3、專線開通
承擔(dān)潘集區(qū)專線開通工作，截止十一月底，已完成11條專線的開通工作。
4、寬帶發(fā)展
完成小區(qū)寬帶驗(yàn)收，截止目前，已完成驗(yàn)收的小區(qū)包括：供電局家屬樓，狀元府，東風(fēng)井等6個(gè)小區(qū)。
5、投訴受理
對于上報(bào)的投訴，趕赴現(xiàn)場進(jìn)行處理，處理完成率100%，平均處理時(shí)延5個(gè)小時(shí)。
6、數(shù)據(jù)指標(biāo)提取
每月月初提取相應(yīng)指標(biāo)數(shù)據(jù)，包括無線設(shè)備完好率、onu可用率、低tbf建立成功率小區(qū)比例，目前所得9月、10月兩次數(shù)據(jù)皆優(yōu)于市公司標(biāo)準(zhǔn)。
7、代維管理
針對在十一月初發(fā)生的黃山路光纜中斷故障處理中，代維出現(xiàn)修復(fù)超時(shí)的問題，督促代維方面管理人員加大線路巡查力度，重點(diǎn)看護(hù)施工路段。
（一）問題及原因：
1、光纜故障較多：由于潘集區(qū)“文明城區(qū)”建設(shè)，道路施工所造成光纜線路故障較多，部分故障的處理時(shí)間較長。
2、專線維護(hù)較頻繁，基礎(chǔ)故障浪費(fèi)精力：受九月底、十月光纜故障影響導(dǎo)致專線故障較頻繁，除此之外，基本簡易故障無法篩選排除，導(dǎo)致維護(hù)資源浪費(fèi)。
3、處理效率未達(dá)最優(yōu)水平：以10月份為例共處理專線故障業(yè)務(wù)82件，其中潘集區(qū)衛(wèi)生專網(wǎng)相關(guān)調(diào)試維護(hù)工作32件；政府單位專網(wǎng)故障19件；集團(tuán)客戶專線故障20件；普通客戶專線故障11件。在專線故障處理過程中，少量流程上的漏洞問題暴露出來，由于溝通上的欠缺，導(dǎo)致個(gè)別客戶單位的問題未得到最高效的`解決。
（二）采取的對策
1、加強(qiáng)代維巡護(hù)力度，安排人員重點(diǎn)看護(hù)，針對區(qū)政府施工安排，擬定應(yīng)對方案。后期將對于光纜線路故障做到故障第一時(shí)間響應(yīng)，同時(shí)加強(qiáng)代維人員故障處理及時(shí)率，形成“監(jiān)控-自維-代維-第三方平臺”四方資源聯(lián)動配合、跟蹤、督促和閉環(huán)。
2、實(shí)施集客專線業(yè)務(wù)故障處理閉環(huán)流程，對于簡易故障，由客戶經(jīng)理進(jìn)行初步排查，其他則由正常途徑交由中心進(jìn)行處理。
3、提出專線業(yè)務(wù)故障處理流程，規(guī)范故障處理閉環(huán)流程，保障專線網(wǎng)絡(luò)及時(shí)的維護(hù)支撐。
總體思路及目標(biāo)：中心將繼續(xù)依據(jù)“傳輸暢通，無線優(yōu)質(zhì)，專線穩(wěn)定，寬帶高質(zhì)”的主要思想，結(jié)合打造品牌班組的發(fā)展目標(biāo)，重點(diǎn)圍繞專線建設(shè)、無線維護(hù)、終端維護(hù)、寬帶發(fā)展以及隊(duì)伍建設(shè)等，正視現(xiàn)有短板，優(yōu)化工作效率，不斷推進(jìn)中心建設(shè)，形成良性閉環(huán)工作流程。
重點(diǎn)舉措：加強(qiáng)傳輸線路管理，按時(shí)巡查線路，配合市公司管理傳輸設(shè)備，保證各項(xiàng)指標(biāo)滿足要求；巡檢基站，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升；進(jìn)一步完善各類故障處理流程實(shí)施方案，確保故障高效解決，滿足客戶的使用需求；完成建維中心文化制度建設(shè)，促進(jìn)工作全面運(yùn)轉(zhuǎn)流暢；督促代維有序保質(zhì)。
渠道拓展工作總結(jié)篇二
渠道拓展是企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，意味著企業(yè)開拓新的銷售渠道，擴(kuò)大市場份額。在過去的經(jīng)營中，我參與了多次渠道拓展，積累了一些心得體會。
第二段：選擇合適的渠道
渠道拓展首先需要選擇適合自己企業(yè)的渠道。這需要充分了解目標(biāo)市場的特點(diǎn)和消費(fèi)者需求。通過市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，我們可以了解到目標(biāo)市場的消費(fèi)習(xí)慣、渠道偏好等信息，從而有針對性地選擇合適的渠道。同時(shí)，還需要考慮企業(yè)的資源和能力，確保渠道戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相契合。
第三段：與渠道商建立良好合作關(guān)系
成功的渠道拓展離不開與渠道商的合作。通過與渠道商建立良好的合作關(guān)系，可以共同推動銷售業(yè)績的提升。首先，在選擇渠道商時(shí)，要注重渠道商的實(shí)力和口碑，選擇有能力、有資源的合作伙伴。其次，要與渠道商建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，彼此互利共贏。定期召開合作伙伴會議，交流合作情況，共同制定市場推廣計(jì)劃，并及時(shí)解決合作中出現(xiàn)的問題，不斷加強(qiáng)合作的默契度。
第四段：提供良好的銷售支持
渠道拓展也需要提供良好的銷售支持。銷售支持包括提供有競爭力的價(jià)格政策、及時(shí)的產(chǎn)品信息以及培訓(xùn)等。首先，合理的價(jià)格政策能夠吸引渠道商積極推廣產(chǎn)品。同時(shí)，及時(shí)提供產(chǎn)品信息，幫助渠道商更好地了解產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢，提升銷售能力。此外，定期組織培訓(xùn)活動，提供產(chǎn)品知識和銷售技巧的培訓(xùn)，幫助渠道商提升銷售能力。
第五段：落實(shí)市場監(jiān)控和反饋機(jī)制
渠道拓展的最后一步是落實(shí)市場監(jiān)控和反饋機(jī)制。監(jiān)控市場是了解市場動態(tài)和消費(fèi)者需求變化的重要手段。通過市場監(jiān)控，可以觀察產(chǎn)品銷售情況、競爭者動態(tài)等信息，及時(shí)調(diào)整銷售戰(zhàn)略。另外，建立與渠道商的反饋機(jī)制，及時(shí)收集渠道商的意見和反饋，以便改進(jìn)和優(yōu)化渠道策略，實(shí)現(xiàn)更好的銷售效果。
總結(jié)：
通過多次的渠道拓展實(shí)踐，我深刻體會到選擇合適的渠道、建立良好的合作關(guān)系、提供良好的銷售支持以及落實(shí)市場監(jiān)控和反饋機(jī)制的重要性。只有在這些方面做好的基礎(chǔ)上，渠道拓展才能真正取得成功。渠道拓展是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，需要不斷學(xué)習(xí)和調(diào)整，以適應(yīng)市場變化和消費(fèi)者需求的不斷變化。希望未來能有更多機(jī)會參與渠道拓展，不斷提升自己的管理能力和創(chuàng)新思維，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值和機(jī)會。
渠道拓展工作總結(jié)篇三
市場拓展專員崗位職責(zé)
部門名稱：國內(nèi)市場銷售部
直接上級：分管領(lǐng)導(dǎo)
部門性質(zhì)：公司產(chǎn)品的經(jīng)營銷售及售后服務(wù)
管理職能:負(fù)責(zé)對公司產(chǎn)品價(jià)值實(shí)現(xiàn)過程中各銷售環(huán)節(jié)實(shí)行管理、執(zhí)行、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)的專職管理崗位，對所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé).主要職責(zé)：
1、堅(jiān)決服從分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮，認(rèn)真的執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)。
9.積極開展市場調(diào)查、分析和預(yù)測。整體營銷策略、方案的制訂并指導(dǎo)實(shí)施.做好市場信息的收集、整理和反饋，掌握市場動態(tài)，積極適時(shí)、合理有效地開辟新的業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，努力拓寬業(yè)務(wù)渠道，不斷擴(kuò)大公司產(chǎn)品的市場占有率.10、負(fù)責(zé)對營銷網(wǎng)點(diǎn)人、財(cái)、物和業(yè)務(wù)工作管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、考核等工作； 對各種信息進(jìn)行日常整理做好商品分類信息，單品資料信息，經(jīng)銷商資料信息的管理等.及時(shí)反映各區(qū)域市場的資源分配計(jì)劃；及時(shí)了解反映控制各銷售層次的銷售情況和庫存量.11、負(fù)責(zé)與其他運(yùn)營商的互聯(lián)互通工作.負(fù)責(zé)做好產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，經(jīng)常走訪用戶，與客戶建立良好的溝通關(guān)系.及時(shí)處理好用戶投訴，保證客戶滿意，提高企業(yè)信譽(yù).
12、負(fù)責(zé)擬訂本部門工作目標(biāo)。抓好對所管轄范圍內(nèi)人員的考核、考評與管理教育工作，關(guān)心營銷人員的生活及思想動態(tài)，做好耐心細(xì)致的思想教育工作，杜絕經(jīng)濟(jì)犯罪的事件發(fā)生.13,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)廣告、宣傳的策劃、設(shè)計(jì)及實(shí)施工作、正確編制年度銷售費(fèi)用及廣告費(fèi)用計(jì)劃.14.負(fù)責(zé)用戶投訴的接待和處理；服務(wù)質(zhì)量的檢查與考核 15、按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
版 號：a/0
市場拓展專員崗位說明書
員工簽字：直接主管簽字： 簽訂時(shí)間：
農(nóng)夫山泉股份有限公司
渠道拓展工作總結(jié)篇四
第一段：介紹渠道拓展培訓(xùn)的背景和目的（200字）
渠道拓展是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，通過拓展渠道，企業(yè)可以擴(kuò)大市場份額，提升品牌知名度和銷售業(yè)績。為了提升團(tuán)隊(duì)的拓展能力和銷售技巧，公司組織了一次渠道拓展培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是幫助我們了解市場趨勢，掌握銷售技巧，提高渠道拓展的成功率和效果。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容和方法（250字）
在培訓(xùn)過程中，我們收獲了豐富的知識和經(jīng)驗(yàn)。首先，我們學(xué)習(xí)了市場調(diào)研的重要性。培訓(xùn)師詳細(xì)介紹了市場調(diào)研的方法和步驟，并通過案例分析讓我們了解市場調(diào)研的實(shí)際應(yīng)用。其次，培訓(xùn)師還專門講解了渠道拓展的策略和技巧，如有效的銷售演示和談判技巧。我們通過實(shí)際操作和角色扮演的方式，深入了解了銷售過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)，從而提高了我們的銷售能力。
第三段：個(gè)人成長和收獲（250字）
這次培訓(xùn)給了我很大的成長和收獲。首先，我明白了渠道拓展不僅僅是從傳統(tǒng)意義上尋找銷售渠道，還包括了建立穩(wěn)定的渠道合作關(guān)系。只有與渠道商進(jìn)行良好的合作，才能夠?qū)崿F(xiàn)雙贏的局面。其次，我學(xué)會了如何與客戶進(jìn)行有效的溝通和談判。在過去的銷售中，我常常急于推銷產(chǎn)品，而不是真正了解客戶的需求。現(xiàn)在我明白，只有滿足客戶的需求，才能夠建立長久的合作關(guān)系。最后，我學(xué)會了如何正確利用市場調(diào)研的結(jié)果，制定行之有效的銷售策略。通過了解市場需求，我們可以做出更加準(zhǔn)確的預(yù)測，并針對市場情況進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性（250字）
通過這次培訓(xùn)，我認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)合作是渠道拓展的重要因素。在團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人都可以發(fā)揮自己的專長和特長，從而共同為渠道拓展的目標(biāo)努力。我們需要相互支持、相互配合，共同解決問題和應(yīng)對挑戰(zhàn)。團(tuán)隊(duì)合作不僅可以提高工作效率，還可以促進(jìn)個(gè)人成長和團(tuán)隊(duì)凝聚力的增強(qiáng)。通過與團(tuán)隊(duì)成員的互動和討論，在解決問題的過程中，我們逐漸發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，并通過相互學(xué)習(xí)和交流互補(bǔ)彼此的短板。
第五段：未來的展望和總結(jié)（250字）
通過這次渠道拓展培訓(xùn)，我不僅提升了銷售技巧，也加深了對市場的了解。我相信，在未來的工作中，我將更好地應(yīng)對市場變化，與客戶建立更緊密的合作關(guān)系，提高銷售業(yè)績。同時(shí)，我會繼續(xù)與團(tuán)隊(duì)密切合作，共同努力，實(shí)現(xiàn)渠道拓展的目標(biāo)。我會將培訓(xùn)中學(xué)到的知識和技能運(yùn)用到實(shí)際工作中，并時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷提升自己的能力。
總結(jié)起來，渠道拓展培訓(xùn)讓我從多個(gè)方面提升了自己的能力，使我更加了解市場和客戶需求，也更加明白團(tuán)隊(duì)合作的重要性。這次培訓(xùn)將成為我未來工作中的寶貴財(cái)富，幫助我在渠道拓展的道路上不斷前進(jìn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的成長和發(fā)展。
渠道拓展工作總結(jié)篇五
鏡頭演繹精彩，新聞傳遞夢想。20xx-20xx學(xué)年度下期對通訊編輯部來說是多姿多彩的半年，在這期間，我部門在院領(lǐng)導(dǎo)、老師和團(tuán)總支學(xué)生會的指導(dǎo)下，不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷成長，秉承優(yōu)良的工作作風(fēng)，保持良好的精神風(fēng)貌，圍繞部門的工作制度和工作職責(zé)，努力付出，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，為本期的工作畫上了一個(gè)完滿的句號?，F(xiàn)將本期的工作概況總結(jié)如下：
(2)部門每周召開例會；
(4)部門負(fù)責(zé)文學(xué)稿的采集與撰寫；
(5)每個(gè)月月底主辦一次學(xué)院學(xué)工簡報(bào)；
(6)本學(xué)期期末將主辦一期民族學(xué)與公共管理學(xué)院院報(bào)。
(5)五月，與宣傳部合作，與政法學(xué)院聯(lián)合舉辦了以“學(xué)風(fēng)建設(shè)”為主題的攝影大賽。本部干事在此活動中榮獲一等獎。此次活動宣傳和加強(qiáng)了學(xué)風(fēng)建設(shè)，豐富了校園文化，提高了同學(xué)們對攝影的.興趣。
回首這學(xué)期的工作，發(fā)現(xiàn)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，但我們?nèi)〉昧藘?yōu)秀的成績，這離不開我部門里每個(gè)成員的辛勤付出與堅(jiān)持不懈；同時(shí)我們也遇到過不少困難，可是我們并沒有退縮放棄，而是同心協(xié)力共度難關(guān)。在新的發(fā)展形勢下，我們會分析得失、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，積極做好各項(xiàng)工作和活動準(zhǔn)備，緊抓機(jī)遇，在新的挑戰(zhàn)下統(tǒng)籌計(jì)劃、積極應(yīng)對，爭取在20xx年工作中取得新的偉大勝利。
渠道拓展工作總結(jié)篇六
渠道拓展崗位職責(zé)
渠道拓展崗位職責(zé)
市場拓展崗位職責(zé)
在市場拓展階段，銷售人員的工作重點(diǎn)是業(yè)務(wù)拓展，即經(jīng)銷商、大客戶或大流通的客戶拓展，并獲取首張定單，以及與之配套的產(chǎn)品或品牌輔助推廣工作。
在市場維護(hù)階段，銷售人員已經(jīng)在其管轄的區(qū)域建立了相對完整的渠道網(wǎng)絡(luò)，這個(gè)階段的工作重點(diǎn)是如何達(dá)到區(qū)域銷售的穩(wěn)定增長，并維護(hù)貨款、市場秩序、品牌發(fā)展等相關(guān)事項(xiàng)。工作重點(diǎn)和作業(yè)內(nèi)容變化，為了更好地管理銷售人員，需要針對市場維護(hù)階段特點(diǎn)，調(diào)整績效管理方法。
本文經(jīng)過分析業(yè)務(wù)員在市場維護(hù)階段的作業(yè)目標(biāo)與作業(yè)內(nèi)容，分別從目標(biāo)管理、關(guān)鍵績效指標(biāo)（kpi）二個(gè)角度，探索市場維護(hù)階段銷售人員績效管理的方法，并為處于不同人力資源管理能力的企業(yè)，提供建立和實(shí)施建議。
一、作業(yè)目標(biāo)與作業(yè)內(nèi)容
本文僅探討經(jīng)銷商+零售商渠道模式下的業(yè)務(wù)員績效管理，在此種渠道模式下，在市場維護(hù)階段，業(yè)務(wù)員的作業(yè)目標(biāo)主要有：
業(yè)務(wù)員的主要作業(yè)內(nèi)容有：
1、與經(jīng)銷商建立良好互動的合作關(guān)系；
2、協(xié)助經(jīng)銷商建設(shè)或完善渠道（包括培訓(xùn)、指導(dǎo)經(jīng)銷商業(yè)務(wù)人員）；
3、協(xié)助經(jīng)銷商做好零售終端管理（包括大賣場的導(dǎo)購管理）； 4、貨款管理；
5、庫存查詢和定單管理；
6、促銷執(zhí)行和當(dāng)?shù)貜V告協(xié)助實(shí)施； 7、市場信息收集和市場策略建議； 8、處理或協(xié)助處理爭議或消費(fèi)者投訴。
二、目標(biāo)管理法績效管理 1、制定目標(biāo)
年/月度銷售額；費(fèi)用率；回款率；
采取自下而上，再自上而下的過程，簽訂目標(biāo)責(zé)任書。
銷售額目標(biāo)的制定必須考慮區(qū)域銷售歷史和相對客觀的市場潛力，費(fèi)用率目標(biāo)的制定必須對費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行明確詳盡的細(xì)分后，考慮競爭和銷售增長帶來的規(guī)模經(jīng)濟(jì)性。
如： 10月銷售額目標(biāo)為25萬元，費(fèi)用率為8%，鋪貨額5萬元 2、激勵(lì)政策
結(jié)合銷售額、費(fèi)用率、回款率制定激勵(lì)政策，其中，回款率下限以設(shè)定的鋪貨量和經(jīng)銷正常經(jīng)營（訂貨量和結(jié)算）為條件，未滿足的不能發(fā)放提成；以銷售額和回款率目標(biāo)完成情況，制定組合提成方案；按月度、（季度）留成發(fā)放提成，年度
總結(jié)
發(fā)放余額。
月度、季度或半年、年度考核，依據(jù)公司組織結(jié)構(gòu)由營銷行政或人力部或辦公室負(fù)責(zé)，財(cái)務(wù)部協(xié)作執(zhí)行，營銷負(fù)責(zé)人審批。
如：該員工7月完成銷售額30萬，費(fèi)用率9%，當(dāng)月全額回款，4
4、考核運(yùn)用
提成核算：如該員工7月提成為：25*1%+5*1.5%—30*0.5%=1750
業(yè)務(wù)指導(dǎo)：費(fèi)用率略高
由于指標(biāo)少，目標(biāo)管理法操作簡便，容易執(zhí)行；但由于缺乏過程指標(biāo)，銷售執(zhí)行情況不能全面反映，銷售改進(jìn)和管理缺乏依據(jù)，當(dāng)競爭激烈時(shí)，不利于區(qū)域銷售長期穩(wěn)定的提升。
三、
基于bsc的kpi法績效管理
財(cái)務(wù)指標(biāo)：收益和費(fèi)用指標(biāo)
月/年度銷售額、各品類月/年度銷售額比率、費(fèi)用率、回款率；
設(shè)計(jì)原則：基于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，增加品類月/年度銷售額比率指標(biāo)的目的，關(guān)注新品的銷售。
如： x品類達(dá)到總銷售額的20%—30%
顧客指標(biāo)：經(jīng)銷商支持和經(jīng)銷商滿意情況
設(shè)計(jì)原則：以經(jīng)銷商需要的支持和服務(wù)的滿足情況為選用指標(biāo)；
如：訂貨失誤率為0.5%；每月1次業(yè)務(wù)培訓(xùn)；每周1次與經(jīng)銷商策略交流；4小時(shí)內(nèi)處理客訴事件(1次超過4小時(shí)的無分，每超過1次扣25分)，權(quán)重均為25%。
業(yè)務(wù)流程：業(yè)務(wù)維護(hù)的過程性指標(biāo)
如：終端管理標(biāo)準(zhǔn)；報(bào)表標(biāo)準(zhǔn)；促銷時(shí)間段和完成量； 便利店增加30個(gè)，權(quán)重均為25%。
學(xué)習(xí)創(chuàng)新：市場信息反饋和業(yè)務(wù)創(chuàng)新貢獻(xiàn)
競爭信息反饋、市場建議與執(zhí)行效果；
設(shè)計(jì)原則：業(yè)務(wù)員的主動自我提升和創(chuàng)造性工作；
以財(cái)務(wù)指標(biāo)為主，顧客指標(biāo)、流程指標(biāo)和學(xué)習(xí)創(chuàng)新指標(biāo)為輔，設(shè)計(jì)激勵(lì)政策；
如：a公司b市c區(qū)7月：
財(cái)務(wù)指標(biāo)
業(yè)務(wù)流程
激勵(lì)
提成=（25*1%+5*1.5%—30*0.5%）88.4/85=1830元
改進(jìn)
x品類需加強(qiáng)，終端管理需加強(qiáng)，客戶投訴處理要加強(qiáng)。
結(jié)語
相對于市場拓展階段，市場維護(hù)階段的銷售人員績效管理應(yīng)該做針對性的調(diào)整，才能為達(dá)到維護(hù)市場并提升銷量，提供管理支撐。
企業(yè)處于初級（品類少、管理不成熟、信息化不高），能夠采用目標(biāo)管理法管理銷售人員的績效；企業(yè)處于中高級階段（品類較多、管理相對成熟、信息化程度較高），且市場競爭激烈的，應(yīng)結(jié)合過程考核采用kpi法管理業(yè)務(wù)人員的績效。
（一）熟悉行業(yè)法規(guī)、政策和公司的管理思想，市場拓展工作能適應(yīng)行業(yè)規(guī)范、時(shí)代特點(diǎn)和公司任務(wù)的要求，協(xié)作觀念和整體意識強(qiáng)。
（二）熟悉各類物業(yè)管理工作內(nèi)容、特點(diǎn)、技巧和流程，能根據(jù)任務(wù)要求或公司安排，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的擬制物業(yè)管理方案（實(shí)施計(jì)劃）。
（三）深入研究物業(yè)管理市場形勢和同業(yè)競爭特點(diǎn)，多渠道、多手段地有效掌握業(yè)界動態(tài)，做到知已知彼，主動及時(shí)捕捉商機(jī)。
（四）重視素質(zhì)訓(xùn)練,有較強(qiáng)的親和力、感染力、項(xiàng)目成本測算能力和公司資源整合能力,積極參與商務(wù)談判和投標(biāo)活動,既以理服人,又以情感人,提高拓展成功率。
（五）經(jīng)常開展物業(yè)管理學(xué)術(shù)研究,積極探索物業(yè)管理新思路和新方法,及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)提出有價(jià)值的意見和建議。
（六）重視企業(yè)文化和社區(qū)文化建設(shè)與研究，積極探索新方法和新途徑，努力創(chuàng)立企業(yè)和社區(qū)新形象，提高知名度。
（七）積極組織企業(yè)各類宣傳活動，編寫企業(yè)宣傳資料，組織公司網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)。
（八）積極使用電腦及其管理軟件，提高工作效率。
（九）優(yōu)質(zhì)高效完成突擊性任務(wù)和上級交辦的其它任務(wù)。 部門名稱：業(yè)務(wù)拓展部
直接上級：分管副總經(jīng)理
部門性質(zhì)：公司產(chǎn)品的經(jīng)營銷售及售后服務(wù)
主要職責(zé)：
1、堅(jiān)決服從分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮，認(rèn)真的執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)；
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)；
7、負(fù)責(zé)對營銷網(wǎng)點(diǎn)人、財(cái)、物和業(yè)務(wù)工作管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、考核等工作；
10、負(fù)責(zé)做好廣告宣傳，正確編制年度銷售費(fèi)用及廣告費(fèi)用計(jì)劃； 11、按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
負(fù)責(zé)組織制訂年度經(jīng)營預(yù)算工作。
負(fù)責(zé)組織市場調(diào)查工作；整體營銷策略、方案的制訂并指導(dǎo)實(shí)施。
負(fù)責(zé)產(chǎn)品策略、客戶群策略、競爭策略、市場機(jī)會、營業(yè)方案和營銷業(yè)績的評估，做好月度、季度、年度經(jīng)營活動分析工作。
負(fù)責(zé)與其它運(yùn)營商的互聯(lián)互通工作。
負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)的開發(fā)、推廣及跟蹤、評價(jià)工作，公司產(chǎn)品的資費(fèi)和價(jià)格管理。負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)廣告、宣傳的策劃、設(shè)計(jì)及實(shí)施工作。
負(fù)責(zé)用戶投訴的接待和處理；服務(wù)質(zhì)量的檢查與考核。
市場拓展專員崗位職責(zé) 部門名稱：國內(nèi)市場銷售部
直接上級：分管領(lǐng)導(dǎo)
部門性質(zhì)：公司產(chǎn)品的經(jīng)營銷售及售后服務(wù)
管理職能:負(fù)責(zé)對公司產(chǎn)品價(jià)值實(shí)現(xiàn)過程中各銷售環(huán)節(jié)實(shí)行管理、執(zhí)行、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)的專職管理崗位，對所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé).主要職責(zé)：
1、堅(jiān)決服從分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮，認(rèn)真的執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)。
9.積極開展市場調(diào)查、分析和預(yù)測。整體營銷策略、方案的制訂并指導(dǎo)實(shí)施.做好市場信息的收集、整理和反饋，掌握市場動態(tài)，積極適時(shí)、合理有效地開辟新的業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，努力拓寬業(yè)務(wù)渠道，不斷擴(kuò)大公司產(chǎn)品的市場占有率.10、負(fù)責(zé)對營銷網(wǎng)點(diǎn)人、財(cái)、物和業(yè)務(wù)工作管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、考核等工作； 對各種信息進(jìn)行日常整理做好商品分類信息，單品資料信息，經(jīng)銷商資料信息的管理等.及時(shí)反映各區(qū)域市場的資源分配計(jì)劃；及時(shí)了解反映控制各銷售層次的銷售情況和庫存量.11、負(fù)責(zé)與其它運(yùn)營商的互聯(lián)互通工作.負(fù)責(zé)做好產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，經(jīng)常走訪用戶，與客戶建立良好的溝通關(guān)系.及時(shí)處理好用戶投訴，保證客戶滿意，提高企業(yè)信譽(yù).
12、負(fù)責(zé)擬訂本部門工作目標(biāo)。抓好對所管轄范圍內(nèi)人員的考核、考評與管理教育工作，關(guān)心營銷人員的生活及思想動態(tài)，做好耐心細(xì)致的思想教育工作，杜絕經(jīng)濟(jì)犯罪的事件發(fā)生.13,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)廣告、宣傳的策劃、設(shè)計(jì)及實(shí)施工作、正確編制年度銷售費(fèi)用及廣告費(fèi)用計(jì)劃.14.負(fù)責(zé)用戶投訴的接待和處理；服務(wù)質(zhì)量的檢查與考核 15、按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
拓展部職能及崗位職責(zé)
拓展部部門職責(zé)
直接上級：總經(jīng)理
部門性質(zhì)：市場專賣店終端加盟客戶開發(fā)、拓展機(jī)構(gòu)
客戶信譽(yù)負(fù)責(zé)
主要職責(zé)：
終端加盟客戶；
度計(jì)劃，并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、計(jì)劃；
成后的后期跟蹤與其它部門銜接服務(wù)工作；
10.負(fù)責(zé)所管轄地區(qū)所有加盟意向客戶資料的收集、整理，并建立檔案； 11.負(fù)責(zé)建立所管轄地區(qū)相同行業(yè)品牌專賣店商圈分布平面圖，并存檔； 人員配置：
部門經(jīng)理1名、拓展主管若干名、拓展專員若干名 部門組織架構(gòu)分布與職務(wù)直觀圖：
拓展部崗位職責(zé) 拓展總監(jiān)崗位說明書
2、職務(wù)說明（逐項(xiàng)說明工作任務(wù)、職責(zé)、權(quán)限）3、工作關(guān)系： 三、任職資格：
拓展主管崗位說明書
2、職務(wù)說明（逐項(xiàng)說明工作任務(wù)、職責(zé)、權(quán)限）3、工作關(guān)系： 拓展專員崗位說明書
2、職務(wù)說明（逐項(xiàng)說明工作任務(wù)、職責(zé)、權(quán)限）3、工作關(guān)系：
三、任職資格： 四、工作場所：
渠道拓展工作總結(jié)篇七
近年來，隨著市場競爭的日益激烈，企業(yè)在銷售產(chǎn)品時(shí)需要不斷尋求新的渠道來拓展市場份額。作為一名銷售人員，我曾經(jīng)歷并總結(jié)了一些關(guān)于渠道拓展的心得體會。在這篇文章中，我將分享我對渠道拓展的理解及其對企業(yè)發(fā)展的重要性，以及我的一些具體操作經(jīng)驗(yàn)。
首先，渠道拓展對企業(yè)的發(fā)展十分重要。拓展新的渠道可以幫助企業(yè)開辟新的市場，并獲得更多的銷售機(jī)會。例如，通過與線上電商平臺合作，企業(yè)可以將產(chǎn)品推廣到更廣泛的消費(fèi)群體中，提升銷售額。而通過與實(shí)體零售商合作，企業(yè)可以提高產(chǎn)品的可見性和知名度。通過拓展渠道，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)市場份額的增長，獲得更高的銷售收入。
其次，渠道拓展需要選擇合適的渠道伙伴。選擇合適的渠道伙伴是成功拓展渠道的關(guān)鍵。渠道伙伴的選擇應(yīng)該考慮其銷售網(wǎng)絡(luò)的完善程度、市場影響力和市場覆蓋范圍等因素。此外，渠道伙伴還應(yīng)與企業(yè)的市場定位和產(chǎn)品特點(diǎn)相匹配。與渠道伙伴的合作要建立在互利共贏的基礎(chǔ)上，雙方應(yīng)該共同努力，共同推動銷售增長。
第三，渠道拓展需要加強(qiáng)與渠道伙伴的溝通與合作。在與渠道伙伴的合作中，溝通與合作是至關(guān)重要的。雙方應(yīng)該保持及時(shí)、有效的溝通，了解對方的需求和問題，并通過合作解決問題，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。此外，雙方還應(yīng)制定清晰的合作方案，明確雙方的責(zé)任和義務(wù)，并通過共同制定的銷售目標(biāo)來推動銷售增長。
第四，渠道拓展需要不斷創(chuàng)新。市場環(huán)境不斷變化，消費(fèi)者需求也在不斷演變，企業(yè)需要不斷創(chuàng)新以保持競爭力。渠道拓展也需要不斷創(chuàng)新，尋找新的渠道來適應(yīng)市場需求。例如，通過移動互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體，企業(yè)可以開辟新的渠道，提供更便捷和個(gè)性化的購物體驗(yàn)。不斷創(chuàng)新可以幫助企業(yè)與時(shí)俱進(jìn)，搶占市場先機(jī)。
最后，渠道拓展需要注重維護(hù)與提升現(xiàn)有渠道。雖然拓展新的渠道對企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要，但也不能忽視對現(xiàn)有渠道的維護(hù)和提升?，F(xiàn)有渠道通常是企業(yè)的重要銷售來源，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決，提升與現(xiàn)有渠道的合作效果，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更穩(wěn)定的銷售增長。
總之，渠道拓展對企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。通過選擇合適的渠道伙伴、加強(qiáng)與渠道伙伴的溝通與合作、不斷創(chuàng)新以及注重維護(hù)與提升現(xiàn)有渠道，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)更廣泛的市場覆蓋，獲得更多的銷售機(jī)會。作為一名銷售人員，我深刻體會到渠道拓展的重要性，并將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和探索，為企業(yè)的渠道拓展做出更大的貢獻(xiàn)。
渠道拓展工作總結(jié)篇八
??? 服裝行業(yè)的快速發(fā)展造就了很多品牌，眾多服裝品牌也正是在這種積極的環(huán)境中應(yīng)運(yùn)而生了，我們在服裝消費(fèi)市場也不難發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者越來越具有品牌意識。2016年對品牌服裝行業(yè)來說，是個(gè)不尋常的一年，而經(jīng)歷了那樣的低迷之后，服裝品牌也更加注重渠道的拓展，摒棄了從前單一的渠道競爭，多渠道的拓展，為品牌服裝企業(yè)帶來了希望。
線下實(shí)體店的發(fā)展在社會潮流中出現(xiàn)了許多阻力，門面租金日益看漲，許多實(shí)體店都難以承受這種“痛”，再加上實(shí)體店越來越多，品牌沖擊力越來越大，電子商務(wù)平臺應(yīng)運(yùn)而生，成為品牌服裝企業(yè)解決庫存的最好方式。
電視購物日益成為一種新興的購物方式，電視購物頻道頁日益凸顯，而且收獲了一批忠實(shí)的粉絲，品牌服裝行業(yè)在電視購物上的發(fā)展也得到了很好的嘗試，未來是否可以在這方面加大投入，是品牌服裝企業(yè)值得思考的問題。
隨著蘋果手機(jī)、智能手機(jī)的不斷發(fā)展，客戶端成為許多手機(jī)一族的新興購物方式，方便、快捷正成為他們選擇這種購物方式的主要原因。部分品牌服裝企業(yè)也開始上線客戶端，消費(fèi)者可以通過手機(jī)直接完成在線購買。
未來，品牌服裝在進(jìn)行渠道拓展時(shí)，必須要注重線上消費(fèi)勢力的崛起，通盤考慮消費(fèi)趨勢的變化。品牌服裝企業(yè)打破了原有的單一模式，逐漸走向時(shí)代的最前沿，未來的發(fā)展之路必定無可限量。
渠道拓展工作總結(jié)篇九
1.根據(jù)市場及工作具體需要進(jìn)行市場推廣活動的策劃并制定活動方案;
4.招聘并培訓(xùn)管理地推團(tuán)隊(duì)。
1.全日制大專以上學(xué)歷的應(yīng)屆畢業(yè)生，市場營銷專業(yè)優(yōu)先考慮，優(yōu)秀者可放低要求;
2.具備一定的行銷推廣經(jīng)驗(yàn)，良好的服務(wù)意識，有少兒行業(yè)市場經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.性格積極，責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的語言表達(dá)能力，擅長與人溝通，富有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
4.善于開拓市場，有強(qiáng)烈的進(jìn)取精神，重視團(tuán)隊(duì)合作，有很好的敬業(yè)精神。
渠道拓展工作總結(jié)篇十
3、根據(jù)項(xiàng)目運(yùn)營計(jì)劃，制定渠道分銷方案，針對項(xiàng)目及時(shí)調(diào)整渠道服務(wù)方案，提高業(yè)務(wù)銷售量。
4、負(fù)責(zé)管理自己團(tuán)隊(duì)目標(biāo)分解以及轄人員的業(yè)務(wù)指標(biāo);.
1、熟悉房產(chǎn)方面相關(guān)知識，有一二手聯(lián)動經(jīng)驗(yàn)，有一定的房地產(chǎn)、中介等人脈關(guān)系;
2、熟悉房地產(chǎn)相關(guān)分銷流程，熟悉一手房操作流程，1年以上地產(chǎn)銷售管理工作經(jīng)驗(yàn);
3、有優(yōu)秀的業(yè)務(wù)能力、戰(zhàn)略思考能力及整合統(tǒng)籌能力，善于組織管理、協(xié)調(diào)溝通、較強(qiáng)的抗壓性。
渠道拓展工作總結(jié)篇十一
電信開放渠道運(yùn)營中心的發(fā)展經(jīng)
一、提倡“狼”的拼搏精神
武漢分公司開放渠道運(yùn)營中心副主任汪樂說：“開放渠道作為交叉市場、終端型渠道，目前已成為發(fā)展新增用戶和異網(wǎng)用戶的主戰(zhàn)場。其渠道特性是直面一線非專營市場、競爭殘酷;環(huán)境復(fù)雜多變，決策時(shí)間短、容錯(cuò)空間小。契合開放渠道特性，我們確定了扁平結(jié)構(gòu)高效執(zhí)行的思路，打造專業(yè)渠道運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。以首席渠道經(jīng)理、渠道經(jīng)理(店長)加促銷員、受理員綜促的結(jié)構(gòu)，拉動全場營銷?！蹦壳?，分公司開放渠道配備首席渠道經(jīng)理6人，渠道經(jīng)理41人，受理員、促銷員共計(jì)180人。
開放渠道，推行“聞過而終禮，知恥而后勇”的團(tuán)隊(duì)文化，它強(qiáng)調(diào)的是以目標(biāo)為導(dǎo)向、成事為核心，提倡狼性十足的拼搏精神。具體來講，就是能上能下、末位淘汰，危機(jī)壓力常在;目標(biāo)明確，以任務(wù)為核心，不達(dá)目的不罷休;一線敢搶敢拼，敢想敢做，尤擅帶動全場主推;成績上墻公開，不足全員通報(bào)。
今年“十一”手機(jī)節(jié)，武漢國美連鎖賣場c網(wǎng)終端銷量占全場終端總量的17.9%，排名位居全國第一。其有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，電信對簽約店面給予裝修、系統(tǒng)配置及傭金補(bǔ)貼等最大優(yōu)惠，任務(wù)完成激勵(lì)當(dāng)天兌現(xiàn)，極大地提升了代理商合作積極性。汪樂說：“激勵(lì)政策是保證人員銷售激情的重中之重。開放渠道的激勵(lì)尤其復(fù)雜，我們實(shí)施事前、事中、事后三步走，即事前調(diào)研，通過近半年店總、銷量，結(jié)合市場增長率，科學(xué)核算當(dāng)期終端滲透率;事中統(tǒng)談，設(shè)立達(dá)量、超量階段滲透率目標(biāo)及協(xié)議考核期，匹配相應(yīng)獎勵(lì)政策，鎖定目標(biāo)形成切量;事后兌現(xiàn)，任務(wù)完成情況核算準(zhǔn)確，圍繞切量考核標(biāo)準(zhǔn)全面客觀，激勵(lì)兌現(xiàn)流程通暢迅捷。”同時(shí)，還在渠道內(nèi)落實(shí)銷量承包責(zé)任制，任務(wù)按月分解至渠道客戶，首席渠道經(jīng)理對客戶銷量承包;各渠道任務(wù)分解至店，各駐店經(jīng)理對所轄店面進(jìn)行銷量承包。對于本身終端運(yùn)營能力很強(qiáng)的大型異網(wǎng)銷售商，直接按照其銷量的20%、30%進(jìn)行達(dá)量切分，給予達(dá)量補(bǔ)貼，由代理商自行安排下屬各門店的柜臺、人員、終端、激勵(lì)等。創(chuàng)新的激勵(lì)機(jī)制有效提升了開放渠道積極性，促進(jìn)了渠道銷量。
下一步，武漢分公司還將進(jìn)一步劃小核算單元，完善渠道承包店面分級，細(xì)化為核心店、重點(diǎn)店、普通店;基于營維中心轄區(qū)范圍，依據(jù)店面分級劃分片區(qū)進(jìn)行承包;渠道經(jīng)理認(rèn)購片區(qū)銷量，促銷人員認(rèn)購每日銷量，每日通報(bào)總結(jié)完成情況，小指標(biāo)滾動提升;首席渠道經(jīng)理認(rèn)購渠道總銷量，“軍令狀”明確正負(fù)向考核，堅(jiān)決執(zhí)行。
二、“四大法寶”提升銷量
10月4日中午，蘇寧中山店的渠道經(jīng)理李康正和一位營業(yè)員盤算著這幾天的銷售量：國慶節(jié)頭3天，平均每天百十部的發(fā)展量，是哪些“炒店”因素起了效果，哪些還需要改進(jìn);贈品堆放要再多點(diǎn)，真機(jī)演示要更突出點(diǎn)，年末主推哪些合約套餐。
“智能機(jī)一天銷量破百，這是前所未有的'好成績?！弊鳛檫B鎖賣場的渠道經(jīng)理，李康對10月促銷戰(zhàn)的實(shí)績表示興奮。
為了能在開放渠道10月促銷中打好攻堅(jiān)戰(zhàn)，李康他們提前半個(gè)月就從宣傳策劃、終端備貨、場地布置和人員協(xié)調(diào)等方面做好了準(zhǔn)備。這也使得蘇寧中山店在10月1日當(dāng)天銷量破百，打響了開放渠道10月促銷的第一槍?！拔覀兊拇笠?guī)模宣傳攻勢覆蓋了整個(gè)賣場的空中地面、場內(nèi)場外，選擇數(shù)款特價(jià)機(jī)，突出賣點(diǎn)，以場內(nèi)及戶外炒店活動相結(jié)合的方式，開展促銷讓利活動，吸引了廣大消費(fèi)者。還用微博對現(xiàn)場活動進(jìn)行實(shí)時(shí)播報(bào)，通過易信群進(jìn)行銷售指導(dǎo)，并及時(shí)發(fā)布好的做法，對完成情況進(jìn)行實(shí)時(shí)通報(bào)，督促落后的趕進(jìn)度，讓完成的分享經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)場兌現(xiàn)獎勵(lì)，從而有效提升了銷量?！苯刂聊壳?，賣場已超額完成任務(wù)的120%。
提前準(zhǔn)備鎖定銷量、路演集中提升人氣、現(xiàn)場“炒店”轉(zhuǎn)化銷量、現(xiàn)場獎勵(lì)提振士氣是開放渠道營銷四大法寶。手機(jī)節(jié)期間分公司還安排150名臨時(shí)促銷人員分布于30家重點(diǎn)店面和大型社區(qū)，做好服務(wù)支撐，搶抓銷量。圍繞3g業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，開放渠道日常移動發(fā)展量、節(jié)假日促銷量及市場份額占比均穩(wěn)步提升。截至11月底，開放渠道合約銷量同比提升178.3%，連鎖賣場終端占比均值達(dá)到10.45%，同比提升6.4%，高于全國均值8.7%。
三、穩(wěn)步進(jìn)行渠道拓展
下半年發(fā)展到現(xiàn)在，武漢分公司已拓展開放渠道505家。按照“以銷定點(diǎn)、滲建并重、精確規(guī)劃、精準(zhǔn)拓展”的原則，分公司實(shí)施核心商圈、連鎖賣場、月銷量100臺以上他網(wǎng)店面拓展必進(jìn)方法，在做好各類開放渠道的全面進(jìn)駐基礎(chǔ)上，將渠道成本投入優(yōu)先保障核心商圈店面建設(shè)及自營廳改造，在全市8個(gè)一類商圈按影響力、終端體量、合作可行性評價(jià)排序，分批確定合作目標(biāo)。同時(shí)，重點(diǎn)做優(yōu)社區(qū)渠道網(wǎng)點(diǎn)，提升渠道效益，優(yōu)化渠道管理和服務(wù)支撐體系，強(qiáng)化渠道銷售組織，實(shí)現(xiàn)社會渠道網(wǎng)點(diǎn)數(shù)和存量網(wǎng)點(diǎn)單店銷量的倍增。
如果說，迅速將開放渠道楔入核心通信賣場商圈，以挖掘增量市場、擴(kuò)大賣場覆蓋是有效益地拓展渠道的關(guān)鍵。那么，優(yōu)化運(yùn)營模式，打通利益鏈條則是進(jìn)一步提升代理商積極性的有力舉措。
“代理商+賣場部分自營的模式在一定程度上影響了代理商積極性。比如，代理商自營部分實(shí)力有限，賣場內(nèi)雙重經(jīng)營主體導(dǎo)致利益方向不一致;自營部分與代理商部分價(jià)格不統(tǒng)一,同一賣場內(nèi)出現(xiàn)兩種聲音;代理商分流部分利益收益，與賣場方存在競爭關(guān)系，等等。針對這些現(xiàn)象，我們正在賣場推行全面自營，由于以銷量為導(dǎo)向，與賣場方利益一致，且代理商不受資金實(shí)力限制，可長線通盤考慮整體收益。同時(shí)，平臺底價(jià)供貨,銷售環(huán)節(jié)無扣點(diǎn)，終端價(jià)格在所有渠道中占據(jù)優(yōu)勢?？梢哉f，帶來的是明顯的雙贏效應(yīng)?！睋?jù)介紹，蘇寧全面自營后，智能終端總銷量同比增長15.8%。
“開放渠道運(yùn)營不久，困難和問題還有很多，我們時(shí)刻不能懈怠?！蹦壳?，針對終端供貨問題，分公司正在拓寬供貨途徑，打通采銷通道。例如，以蘇寧自營模式中代理商平價(jià)供貨、武漢電信補(bǔ)貼3%的成功案例為標(biāo)桿，吸引一批有實(shí)力的供貨商傾向開放渠道供貨，加強(qiáng)與賣場的緊密合作;借力“三星品牌月”、“華為品牌月”、“聯(lián)想聯(lián)翼匯”,為電信爭取廠商的終端供貨傾斜與相關(guān)補(bǔ)貼，形成供價(jià)優(yōu)勢，等等。突破一個(gè)個(gè)經(jīng)營短板，他們迎來的，必將是更優(yōu)的銷售業(yè)績。
渠道拓展工作總結(jié)篇十二
電信開放渠道運(yùn)營中心的發(fā)展經(jīng)
武漢分公司開放渠道運(yùn)營中心副主任汪樂說：“開放渠道作為交叉市場、終端型渠道，目前已成為發(fā)展新增用戶和異網(wǎng)用戶的主戰(zhàn)場。其渠道特性是直面一線非專營市場、競爭殘酷;環(huán)境復(fù)雜多變，決策時(shí)間短、容錯(cuò)空間小。契合開放渠道特性，我們確定了扁平結(jié)構(gòu)高效執(zhí)行的思路，打造專業(yè)渠道運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。以首席渠道經(jīng)理、渠道經(jīng)理(店長)加促銷員、受理員綜促的結(jié)構(gòu)，拉動全場營銷?！蹦壳?，分公司開放渠道配備首席渠道經(jīng)理6人，渠道經(jīng)理41人，受理員、促銷員共計(jì)180人。
開放渠道，推行“聞過而終禮，知恥而后勇”的團(tuán)隊(duì)文化，它強(qiáng)調(diào)的是以目標(biāo)為導(dǎo)向、成事為核心，提倡狼性十足的拼搏精神。具體來講，就是能上能下、末位淘汰，危機(jī)壓力常在;目標(biāo)明確，以任務(wù)為核心，不達(dá)目的不罷休;一線敢搶敢拼，敢想敢做，尤擅帶動全場主推;成績上墻公開，不足全員通報(bào)。
今年“十一”手機(jī)節(jié)，武漢國美連鎖賣場c網(wǎng)終端銷量占全場終端總量的17.9%，排名位居全國第一。其有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，電信對簽約店面給予裝修、系統(tǒng)配置及傭金補(bǔ)貼等最大優(yōu)惠，任務(wù)完成激勵(lì)當(dāng)天兌現(xiàn)，極大地提升了代理商合作積極性。汪樂說：“激勵(lì)政策是保證人員銷售激情的重中之重。開放渠道的激勵(lì)尤其復(fù)雜，我們實(shí)施事前、事中、事后三步走，即事前調(diào)研，通過近半年店總、銷量，結(jié)合市場增長率，科學(xué)核算當(dāng)期終端滲透率;事中統(tǒng)談，設(shè)立達(dá)量、超量階段滲透率目標(biāo)及協(xié)議考核期，匹配相應(yīng)獎勵(lì)政策，鎖定目標(biāo)形成切量;事后兌現(xiàn)，任務(wù)完成情況核算準(zhǔn)確，圍繞切量考核標(biāo)準(zhǔn)全面客觀，激勵(lì)兌現(xiàn)流程通暢迅捷?！蓖瑫r(shí)，還在渠道內(nèi)落實(shí)銷量承包責(zé)任制，任務(wù)按月分解至渠道客戶，首席渠道經(jīng)理對客戶銷量承包;各渠道任務(wù)分解至店，各駐店經(jīng)理對所轄店面進(jìn)行銷量承包。對于本身終端運(yùn)營能力很強(qiáng)的大型異網(wǎng)銷售商，直接按照其銷量的20%、30%進(jìn)行達(dá)量切分，給予達(dá)量補(bǔ)貼，由代理商自行安排下屬各門店的柜臺、人員、終端、激勵(lì)等。創(chuàng)新的激勵(lì)機(jī)制有效提升了開放渠道積極性，促進(jìn)了渠道銷量。
下一步，武漢分公司還將進(jìn)一步劃小核算單元，完善渠道承包店面分級，細(xì)化為核心店、重點(diǎn)店、普通店;基于營維中心轄區(qū)范圍，依據(jù)店面分級劃分片區(qū)進(jìn)行承包;渠道經(jīng)理認(rèn)購片區(qū)銷量，促銷人員認(rèn)購每日銷量，每日通報(bào)總結(jié)完成情況，小指標(biāo)滾動提升;首席渠道經(jīng)理認(rèn)購渠道總銷量，“軍令狀”明確正負(fù)向考核，堅(jiān)決執(zhí)行。
10月4日中午，蘇寧中山店的渠道經(jīng)理李康正和一位營業(yè)員盤算著這幾天的銷售量：國慶節(jié)頭3天，平均每天百十部的發(fā)展量，是哪些“炒店”因素起了效果，哪些還需要改進(jìn);贈品堆放要再多點(diǎn)，真機(jī)演示要更突出點(diǎn)，年末主推哪些合約套餐。
“智能機(jī)一天銷量破百，這是前所未有的好成績?！弊鳛檫B鎖賣場的`渠道經(jīng)理，李康對10月促銷戰(zhàn)的實(shí)績表示興奮。
為了能在開放渠道10月促銷中打好攻堅(jiān)戰(zhàn)，李康他們提前半個(gè)月就從宣傳策劃、終端備貨、場地布置和人員協(xié)調(diào)等方面做好了準(zhǔn)備。這也使得蘇寧中山店在10月1日當(dāng)天銷量破百，打響了開放渠道10月促銷的第一槍?！拔覀兊拇笠?guī)模宣傳攻勢覆蓋了整個(gè)賣場的空中地面、場內(nèi)場外，選擇數(shù)款特價(jià)機(jī)，突出賣點(diǎn)，以場內(nèi)及戶外炒店活動相結(jié)合的方式，開展促銷讓利活動，吸引了廣大消費(fèi)者。還用微博對現(xiàn)場活動進(jìn)行實(shí)時(shí)播報(bào)，通過易信群進(jìn)行銷售指導(dǎo)，并及時(shí)發(fā)布好的做法，對完成情況進(jìn)行實(shí)時(shí)通報(bào)，督促落后的趕進(jìn)度，讓完成的分享經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)場兌現(xiàn)獎勵(lì)，從而有效提升了銷量。”截至目前，賣場已超額完成任務(wù)的120%。
提前準(zhǔn)備鎖定銷量、路演集中提升人氣、現(xiàn)場“炒店”轉(zhuǎn)化銷量、現(xiàn)場獎勵(lì)提振士氣是開放渠道營銷四大法寶。手機(jī)節(jié)期間分公司還安排150名臨時(shí)促銷人員分布于30家重點(diǎn)店面和大型社區(qū)，做好服務(wù)支撐，搶抓銷量。圍繞3g業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，開放渠道日常移動發(fā)展量、節(jié)假日促銷量及市場份額占比均穩(wěn)步提升。截至11月底，開放渠道合約銷量同比提升178.3%，連鎖賣場終端占比均值達(dá)到10.45%，同比提升6.4%，高于2013年全國均值8.7%。
下半年發(fā)展到現(xiàn)在，武漢分公司已拓展開放渠道505家。按照“以銷定點(diǎn)、滲建并重、精確規(guī)劃、精準(zhǔn)拓展”的原則，分公司實(shí)施核心商圈、連鎖賣場、月銷量100臺以上他網(wǎng)店面拓展必進(jìn)方法，在做好各類開放渠道的全面進(jìn)駐基礎(chǔ)上，將渠道成本投入優(yōu)先保障核心商圈店面建設(shè)及自營廳改造，在全市8個(gè)一類商圈按影響力、終端體量、合作可行性評價(jià)排序，分批確定合作目標(biāo)。同時(shí)，重點(diǎn)做優(yōu)社區(qū)渠道網(wǎng)點(diǎn)，提升渠道效益，優(yōu)化渠道管理和服務(wù)支撐體系，強(qiáng)化渠道銷售組織，實(shí)現(xiàn)社會渠道網(wǎng)點(diǎn)數(shù)和存量網(wǎng)點(diǎn)單店銷量的倍增。
如果說，迅速將開放渠道楔入核心通信賣場商圈，以挖掘增量市場、擴(kuò)大賣場覆蓋是有效益地拓展渠道的關(guān)鍵。那么，優(yōu)化運(yùn)營模式，打通利益鏈條則是進(jìn)一步提升代理商積極性的有力舉措。
“代理商+賣場部分自營的模式在一定程度上影響了代理商積極性。比如，代理商自營部分實(shí)力有限，賣場內(nèi)雙重經(jīng)營主體導(dǎo)致利益方向不一致;自營部分與代理商部分價(jià)格不統(tǒng)一,同一賣場內(nèi)出現(xiàn)兩種聲音;代理商分流部分利益收益，與賣場方存在競爭關(guān)系，等等。針對這些現(xiàn)象，我們正在賣場推行全面自營，由于以銷量為導(dǎo)向，與賣場方利益一致，且代理商不受資金實(shí)力限制，可長線通盤考慮整體收益。同時(shí)，平臺底價(jià)供貨,銷售環(huán)節(jié)無扣點(diǎn)，終端價(jià)格在所有渠道中占據(jù)優(yōu)勢?？梢哉f，帶來的是明顯的雙贏效應(yīng)?！睋?jù)介紹，蘇寧全面自營后，智能終端總銷量同比增長15.8%。
“開放渠道運(yùn)營不久，困難和問題還有很多，我們時(shí)刻不能懈怠?！蹦壳埃槍K端供貨問題，分公司正在拓寬供貨途徑，打通采銷通道。例如，以蘇寧自營模式中代理商平價(jià)供貨、武漢電信補(bǔ)貼3%的成功案例為標(biāo)桿，吸引一批有實(shí)力的供貨商傾向開放渠道供貨，加強(qiáng)與賣場的緊密合作;借力“三星品牌月”、“華為品牌月”、“聯(lián)想聯(lián)翼匯”,為電信爭取廠商的終端供貨傾斜與相關(guān)補(bǔ)貼，形成供價(jià)優(yōu)勢，等等。突破一個(gè)個(gè)經(jīng)營短板，他們迎來的，必將是更優(yōu)的銷售業(yè)績。
渠道拓展工作總結(jié)篇十三
目前，社會營銷合作渠道在中國電信經(jīng)營發(fā)展中具有重要地位，是“中國電信”企業(yè)品牌近距離貼近客戶的一個(gè)有效載體。渠道是企業(yè)把產(chǎn)品或者服務(wù)送達(dá)消費(fèi)者的途徑和手段，是生產(chǎn)者通向消費(fèi)者的“橋梁”。越來越多的企業(yè)認(rèn)識到，在產(chǎn)品“同質(zhì)化”的趨勢下，只有通過“渠道”和“傳播”，才能真正創(chuàng)造差異化的競爭優(yōu)勢?！扒罏橥酢⑶乐苿佟币殉蔀楸姸嗥髽I(yè)的共識。
針對中國電信社會渠道拓展與管理一線人員度身設(shè)計(jì)，體現(xiàn)出良好的專業(yè)性與系統(tǒng)性，以渠道建設(shè)與管理理論為支持，重點(diǎn)是社會渠道的“建、管、養(yǎng)”，以案例為先導(dǎo)，交流分享為主要手段，全面提高學(xué)員的社會渠道管理能力。
1、渠道督導(dǎo)工作的三大目標(biāo)
2、渠道督導(dǎo)工作原則
3、渠道督導(dǎo)經(jīng)理的核心技能要求
4、渠道督導(dǎo)經(jīng)理日常工作實(shí)施要點(diǎn)
1. 渠道拓展基本思路
2. 優(yōu)質(zhì)合作廳、代理店(點(diǎn))的要素分析
3. 選擇合作廳、代理店的實(shí)戰(zhàn)技巧
4. 合作廳、代理店拓展談判技巧
5. 如何處理合作廳、代理店的異議
6. 分享：優(yōu)秀學(xué)員對渠道有效拓展的經(jīng)驗(yàn)
7. 課堂演練：合作廳談判
8. 資料分享：某市代理店拓展情況分析
1. 營銷指導(dǎo)的基本要求
2. 如何分析合作廳、代理店的營銷短板和長處
3. 與合作廳、代理店的營銷策劃案撰寫技巧
4. 如何有效指導(dǎo)合作廳、代理店正確執(zhí)行營銷策劃案
5. 案例分析：某移動公司渠道管理員如何指導(dǎo)代理渠道進(jìn)行6.18促銷活動
??? 6. 課堂演練：給合作廳培訓(xùn)某個(gè)業(yè)務(wù)、營銷策略及其賣點(diǎn)
1. 服務(wù)檢查的日常管理技巧
2. 渠道拜訪的準(zhǔn)備
??? 3. 渠道拜訪路線設(shè)計(jì)
4. 渠道服務(wù)督導(dǎo)“三定”、“三備”、“三處理”、“三查”
5. 合作廳營業(yè)員、代理店店員服務(wù)指導(dǎo)與溝通技巧
6. 服務(wù)檢查工作中的時(shí)間管理
7. 探討：服務(wù)檢查工作中的.難點(diǎn)與對策
1. 合作廳、專營店以及代理點(diǎn)生動化的重要作用
2. 合作廳、專營店以及代理點(diǎn)生動化的主要范圍
3. 合作廳、專營店以及代理點(diǎn)生動化的工具
4. 合作廳、專營店以及代理點(diǎn)生動化的原則
5. 合作廳、專營店以及代理點(diǎn)生動化的具體要求
7. 案例分析：某市代理店終端生動化欣賞
六、渠道培訓(xùn)與輔導(dǎo)能力提升訓(xùn)練(此模塊是對三、四、五模塊能力要求的補(bǔ)充)
1. 培訓(xùn)與輔導(dǎo)角色定位
2. 如何進(jìn)行合作廳、代理店培訓(xùn)需求分析
4. 培訓(xùn)與輔導(dǎo)中的表達(dá)技巧
5. 培訓(xùn)中輔助工具的使用技巧
6. 各種培訓(xùn)方法及手段的有效運(yùn)用
7. 小組演練：請各小組選擇一個(gè)主題，針對代理店及專營廳等當(dāng)前存在的問題策劃一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目(完整的培訓(xùn)方案)
8. 案例分析：某電信渠道經(jīng)理通過對易迅空間營業(yè)員進(jìn)行培訓(xùn)，業(yè)績提高顯著
1. 與代理商的關(guān)系定位
2. 如何分析合作廳、代理店的需求(老板、員工)
3. 關(guān)系建立的5個(gè)主要方法
4. 提高彼此關(guān)系的技巧
5. 案例分析：關(guān)系ok，500元的場地費(fèi)免了
1. 社會渠道信息收集與管理
3. 社會渠道激勵(lì)管理
4. 社會渠道星級管理
5. 社會渠道風(fēng)險(xiǎn)與安全管理
渠道拓展工作總結(jié)篇十四
房地產(chǎn)大客戶渠道拓展方案
在房地產(chǎn)營銷中“客戶資源”是決定銷售業(yè)績的最關(guān)鍵因素之一。樓盤投入幾百萬甚至幾千萬的營銷費(fèi)用最終是為了吸引客戶上門并成交。很多滯銷樓盤遇到的最大問題就是有效客戶太少進(jìn)線量、上門量不足售樓處現(xiàn)場人氣不夠。解決客戶資源問題主要的手段有兩個(gè)一個(gè)是宣傳推廣一個(gè)便是渠道拓展?，F(xiàn)代營銷學(xué)的發(fā)展從傳統(tǒng)的坐銷又引申出行銷、分銷和傳銷等幾種銷售形式。“坐銷”在房地產(chǎn)中指的就是在售樓處守株待兔、等客上門這種方式適合我們上文所說的“順境樓盤”即地段好、先天條件較為優(yōu)越的樓盤其解決銷售往往就靠單純的廣告推廣然后等客上門就可以了但很多樓盤往往屬于先天條件并不優(yōu)越或者樓盤放量比較大或者要求實(shí)現(xiàn)的價(jià)格較高或者市場大環(huán)境不好、消費(fèi)者觀望氛圍濃厚在這些逆境條件下發(fā)揮行銷、分銷和傳銷等幾種銷售形式就特別重要這幾種形式就是我們所說的“渠道拓展”。所謂“行銷”就是走出售樓處開拓各種客戶渠道如深入大客戶單位、社區(qū)、寫字樓等目標(biāo)客戶聚集的地方進(jìn)行銷售信息的傳遞吸引客戶上門從而實(shí)現(xiàn)成交“分銷”則是在售樓處之外開拓另外的銷售現(xiàn)場如在大型超市、城市中心設(shè)立外賣場等拓寬項(xiàng)目與客戶溝通的渠道方便客戶上門從而實(shí)現(xiàn)增大有效成交的目的“傳銷”即通過梳理、維系老客戶實(shí)現(xiàn)老客戶帶新客戶發(fā)揮客戶資源的再生功能。以上三種形式都需要主動出擊多種銷售方式并行為銷售現(xiàn)場提供大量的客戶源支撐保障項(xiàng)目高目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
企劃部負(fù)責(zé)宣傳推廣方面的支持屬于空軍部隊(duì)用信息高空轟炸的方式聚集客戶客戶資源部則是陸軍部隊(duì)發(fā)揮地面滲透的功能深挖洞廣積糧深入各個(gè)客戶渠道開辟敵后第二戰(zhàn)場企劃部和客戶資源部最終的目的就是為現(xiàn)場輸送有效客戶現(xiàn)場部的銷售人員則負(fù)責(zé)將上門的客戶進(jìn)行集中圍剿實(shí)現(xiàn)成交。銷售管理部是總后勤部主要負(fù)責(zé)管理銷售記錄、資金回籠等。四個(gè)部門的無縫銜接保證了順馳高目標(biāo)的'實(shí)現(xiàn)。尤其是“客戶資源部”屢屢成為順馳無往不克的尖兵。下面我們就順馳“客戶資源部”的運(yùn)作架構(gòu)來談?wù)勄劳卣构ぷ鞯拈_展。
1、順馳“客戶資源部”內(nèi)部架構(gòu)順馳“客戶資源部”的內(nèi)部架構(gòu)如下圖所示客戶資源部下轄五個(gè)業(yè)務(wù)小組和一個(gè)支持保障小組五個(gè)組聚焦項(xiàng)目高目標(biāo)一起動作為現(xiàn)場形成大量的客戶資源支撐。社區(qū)組深入各大社區(qū)、寫字樓進(jìn)行信息的宣傳滲透大客戶組瞄準(zhǔn)的是大客戶單位以及其他可能發(fā)展為大客戶單位的普通機(jī)構(gòu)通過信息宣傳和活動組織發(fā)動他們到項(xiàng)目現(xiàn)場實(shí)現(xiàn)成交物業(yè)組則發(fā)揮順馳物業(yè)管理當(dāng)時(shí)天津30多個(gè)小區(qū)的資源充分利用物業(yè)公司力量形成聯(lián)動讓物業(yè)公司在所管理小區(qū)內(nèi)展開信息滲透以及組織活動為項(xiàng)目輸送大量客戶聯(lián)動組利用順馳不動產(chǎn)大量三級市場連鎖門店的渠道優(yōu)勢讓三級市場門店銷售人員推薦有效客戶形成二三級市場聯(lián)動的局面外賣場組主要是指項(xiàng)目設(shè)立的分售樓處。支持保障組則是負(fù)責(zé)客戶資源部的內(nèi)勤工作同時(shí)挖掘客戶資料庫為業(yè)務(wù)組提出可行性建議提供精確制導(dǎo)的客戶資源方向。如分析最新成交資料發(fā)現(xiàn)××單位、××社區(qū)有新成交則指揮相應(yīng)的業(yè)務(wù)小組進(jìn)行跟進(jìn)動作保證整個(gè)機(jī)構(gòu)的方向感。
2、順馳“客戶資源部”工作職能
略
3、順馳如何渠道拓展
我們從2004年12月份2005年3月份順馳天津“太陽城”項(xiàng)目客戶資源部的《操作手冊》來看順馳整個(gè)渠道拓展體系如何運(yùn)作以保證項(xiàng)目高目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。順馳天津太陽城項(xiàng)目是一個(gè)占地2700畝的大盤該項(xiàng)目位于天津河?xùn)|區(qū)的邊緣地帶配套和人氣都相對不足。順馳在操作這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候又是一貫的高銷售指標(biāo)包括去化量指標(biāo)和價(jià)格指標(biāo)都遠(yuǎn)遠(yuǎn)突破該片區(qū)的價(jià)值體系按常規(guī)的坐銷手段肯定是不行的順馳的“渠道拓展”綜合行銷、分銷、傳銷的形式發(fā)揮了重要的威力。從上面的《操作手冊》可以看出首先每月都要明確的銷售產(chǎn)品目標(biāo)和客戶目標(biāo)然后再根據(jù)這個(gè)去確立工作方向。每個(gè)月賣什么、賣給誰、怎么賣是必須要清晰的。其次每個(gè)部門聚焦目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)各司其職發(fā)揮其各自的渠道威力真正的深入市場細(xì)分客戶把工作做深、做透。順馳如此強(qiáng)大的渠道能力有其先天的資源優(yōu)勢就拿天津市來說順馳物業(yè)管理30多個(gè)小區(qū)物業(yè)公司構(gòu)成一個(gè)強(qiáng)大的渠道網(wǎng)絡(luò)順馳不動產(chǎn)在天津擁有200多家二手房連鎖店也是一個(gè)極佳的網(wǎng)絡(luò)資源。這些資源一般的開發(fā)公司并不具備但是如果樓盤突圍的需要完全可以整合外部的資源。例如上海金地就曾整合中原地產(chǎn)在上海的三級門店渠道實(shí)行二三級市場聯(lián)動另外很多物業(yè)公司也是完全可以洽談合作的。還有銀行、汽車銷售公司、各種客戶俱樂部等渠道資源都可以進(jìn)行外部整合。總之只要深入市場很多的渠道都可以拓展利用最終打一場漂亮的攻堅(jiān)戰(zhàn)。
2、大學(xué)城客戶派直銷人員在校大學(xué)生兼職散發(fā)dm單等宣傳資料
3、有車客戶在汽車4s店、加油站投放dm單等宣傳資料
4、投資客戶、金融客戶充分利用合作銀行信用卡客戶短信發(fā)送組織投資講座
5、白領(lǐng)客戶充分利用主流媒體舉辦“緣來有你白領(lǐng)交友派對”等活動積累客戶
7、業(yè)內(nèi)客戶設(shè)置“陽光接待大使”專門負(fù)責(zé)接待業(yè)界客戶形成良好的業(yè)內(nèi)口碑
8、皇姑區(qū)客戶通過媒體滲透以及組織“超級狗狗秀”等活動進(jìn)行積累客戶
9、城際高端客戶針對鐵嶺、朝陽等城際客戶通過媒體滲透以及世創(chuàng)的渠道網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行積累。
佛山的怡翠玫瑰園項(xiàng)目針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶信息難以滲透的弊端啟動“星火計(jì)劃”。
總之面對高目標(biāo)、高難度的樓盤銷售實(shí)行“渠道拓展”是非常有效的。在國內(nèi)地產(chǎn)銷售界稍有名氣的香港泰盈地產(chǎn)號稱“刀鋒營銷”其在操盤的時(shí)候注重直銷直銷員遍布各個(gè)區(qū)域派發(fā)單張。比起順馳的渠道拓展系統(tǒng)雖然粗糙許多但相對初級階段的單純坐銷來說也賺得了不少加分。對一個(gè)國家政權(quán)來說向來有所謂“打江山”和“守江山”之分。如果說“渠道拓展”是打江山“關(guān)系營銷”則屬于守江山。在房地產(chǎn)營銷中二者具有同樣重要的地位。下文我們就將討論“關(guān)系營銷”的運(yùn)作思路。
渠道拓展工作總結(jié)篇十五
大金市場營銷策略及渠道拓展方案
內(nèi)蒙空氣進(jìn)化器市場概述
1.1市場前景
空氣凈化器，又稱為空氣清潔器、空氣清新機(jī)，能夠吸附、分解或轉(zhuǎn)化粉塵、花粉、異味、細(xì)菌、裝修污染等各種空氣污染物，有效改善空氣質(zhì)量，主要分為家用和商用兩種。人們購買空氣凈化器的初始原因是解決裝修或其他原因?qū)е碌氖覂?nèi)空氣污染問題，目前已逐漸發(fā)展成為日常消費(fèi)家電產(chǎn)品?？諝鈨艋髟谖覈€是一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)，發(fā)展?jié)摿薮?。“十一五”期間，我國空氣凈化器銷售額年均增速高達(dá)27%，成為一個(gè)新的投資熱點(diǎn)。預(yù)計(jì)未來5年，我國空氣凈化器產(chǎn)業(yè)將保持30%的速度高速增長，隨著需求的不斷增加，空氣凈化器將迎來發(fā)展的春天。目前全國有空氣凈化器企業(yè)200多家，以中小企業(yè)為主，產(chǎn)量成規(guī)模的大企業(yè)較少，主要集中在長三角及珠三角地區(qū)。內(nèi)蒙空氣凈化器知名品牌有亞都和美的。金融危機(jī)后，外資品牌更關(guān)注中國市場。歐美品牌主要以瑞寶、伊萊克斯、飛利浦為代表，日系品牌有松下、夏普等。與其他家電產(chǎn)品集中在國美、蘇寧等連鎖賣場銷售不同，空氣凈化器主要在大型商場銷售。目前，甲醛污染是內(nèi)蒙最主要的污染問題，80%消費(fèi)者購買空氣凈化器是為了解決甲醛污染問題，國外消費(fèi)者是用這一產(chǎn)品來除粉塵顆粒物等污染。開展無甲醛和低甲醛技術(shù)研發(fā)是內(nèi)蒙行業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)。甲醛容易導(dǎo)致人呼吸道和肺部產(chǎn)生癌變，甚至引起腦腫瘤、胎兒畸形和白血病等疾病，所以隨著人們對居住環(huán)境要求提高，除甲醛產(chǎn)品將成為空氣凈化器未來發(fā)展的主流方向。
大金市場營銷策略及渠道拓展方案
污染逐步向提高室內(nèi)空氣品質(zhì)方向發(fā)展，需要進(jìn)一步推廣先進(jìn)的技術(shù)和產(chǎn)品，促進(jìn)空氣凈化器的核心技術(shù)的研發(fā)。
本研究咨詢報(bào)告由公司領(lǐng)銜撰寫，在大量周密的市場調(diào)研基礎(chǔ)上，主要依據(jù)了國家統(tǒng)計(jì)局、國家商務(wù)部、國家海關(guān)總署、國家經(jīng)濟(jì)信息中心、全國商業(yè)信息中心、中國家電協(xié)會、中國輕工業(yè)協(xié)會、內(nèi)蒙外相關(guān)報(bào)刊雜志的基礎(chǔ)信息，對我國空氣凈化器行業(yè)的供給與需求狀況、市場格局與分布、部分地區(qū)空氣凈化器市場的發(fā)展?fàn)顩r、空氣凈化器消費(fèi)態(tài)勢等進(jìn)行了分析。報(bào)告重點(diǎn)分析了我國空氣凈化器市場的競爭狀況、行業(yè)發(fā)展形勢與企業(yè)的發(fā)展對策，還對空氣凈化器未來發(fā)展趨勢進(jìn)行了研判，是空氣凈化器生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)營企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)等單位準(zhǔn)確了解目前空氣凈化器行業(yè)發(fā)展動態(tài)，把握企業(yè)定位和發(fā)展方向不可多得的決策參考依據(jù)。
1.2國內(nèi)市場主要品牌：
遠(yuǎn)大(十大空氣凈化器品牌，遠(yuǎn)大空調(diào)有限公司)遠(yuǎn)大空氣凈化器熱銷商品
美的(十大空氣凈化器品牌，美的制冷集團(tuán))美的空氣凈化器熱銷商品
大金(十大空氣凈化器品牌，大金投資(中國)有限公司)
格力(十大空氣凈化器品牌，珠海格力電器股份有限公司)格力空氣凈化器熱銷商品
飛利浦(十大空氣凈化器品牌，飛利浦)飛利浦空氣凈化器熱銷商品
亞都(十大空氣凈化器品牌，北京亞都科技股份有限公司)亞都空氣凈化器熱銷商品
松下(十大空氣凈化器品牌，松下)松下空氣凈化器熱銷商品
艾美特(十大空氣凈化器品牌，艾美特(中國)有限公司)
大金空氣進(jìn)化器市場目標(biāo)(假定)
2.1市場目標(biāo)：
通過1年建立起大金品牌在內(nèi)蒙市場的初步認(rèn)知，在重點(diǎn)市場建立起品牌知名度，再通過2年時(shí)間建立大金品牌在內(nèi)蒙市場的整體知名度和重點(diǎn)市場的高美譽(yù)度。
大金品牌的主要客戶群體集中在：注重高端生活品質(zhì)、品位的人群。
2.2銷量目標(biāo)：
大金市場營銷策略及渠道拓展方案
未來三年的市場銷量應(yīng)該達(dá)到：
大金空氣進(jìn)化器營銷策略
3.1大金空氣進(jìn)化器的產(chǎn)品策略
對于大金而言，為了建立起穩(wěn)固的市場，使市場發(fā)展具有堅(jiān)實(shí)的品牌基礎(chǔ)，產(chǎn)品的質(zhì)量、工藝、包裝、服務(wù)一定要求是精益求精的，通過產(chǎn)品在消費(fèi)者當(dāng)中的廣泛傳播，樹立口碑是非常重要的，這就要求務(wù)必將最好的產(chǎn)品投放到內(nèi)蒙市場。
在眾多的產(chǎn)品中，為了迅速拓展并贏得市場，必須選擇適合國情，適合內(nèi)蒙消費(fèi)者特點(diǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行銷售，在產(chǎn)品線的選擇上“宜短不宜長”，要努力打造1-2款“明星產(chǎn)品”，即銷量最大，口碑最好的產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)推廣。以通過明星產(chǎn)品樹立消費(fèi)者認(rèn)知，提升銷售人員和渠道商的信心，同時(shí)最大限度的降低售后維修等服務(wù)成本。
3.2大金空氣進(jìn)化器的定價(jià)策略
基于大金空氣進(jìn)化器的市場定位是中高端的，在市場定價(jià)的時(shí)候，一方面要結(jié)合品牌、產(chǎn)品定位，另外一方面要堅(jiān)持市場定價(jià)的導(dǎo)向原則。我們的目標(biāo)是：整體單品銷售價(jià)格市場平均單品價(jià)格15%-30%，通過“高價(jià)格體現(xiàn)高品質(zhì)”的定位。
與此同時(shí)，我們也必須考慮到消費(fèi)者的接受程度，渠道合作伙伴的信心，市場銷售過程的各種實(shí)際困難等，可以確定1-2款低價(jià)“牽引”產(chǎn)品，通過整體銷售測算，控制牽引產(chǎn)品的銷售比例，在整體盈虧平衡的前提下，以最低價(jià)“牽引”產(chǎn)品來帶動整體銷售，同時(shí)打擊競爭對手。
3.3大金空氣進(jìn)化器的渠道策略
內(nèi)蒙市場的典型特點(diǎn)之一：地域遼闊。開發(fā)不好就滿足不了市場精耕細(xì)作的需要。可以肯定的講，廠家選擇渠道銷售模式將是必由之路。空氣進(jìn)化器行業(yè)也不例外。
渠道銷售的核心思想就是借助合作伙伴(第三方)，通過利益分享互惠互利，達(dá)到共同做大、做強(qiáng)市場的目的。而采取什么樣的渠道策略和管理模式，在新產(chǎn)品導(dǎo)入期則顯得尤為重要。
針對大金空氣進(jìn)化器，結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)，在此提出以下渠道策略：
(1)大型賣場做形象：
任何一個(gè)消費(fèi)品，只要讓廣大的消費(fèi)者能夠逐步認(rèn)知，才能獲得市場，這是
大金市場營銷策略及渠道拓展方案
毋庸質(zhì)疑的。而快速的讓消費(fèi)者建立認(rèn)知的最有效途徑之一就是通過終端展示、陳列，推介，從而達(dá)到實(shí)現(xiàn)銷售的目的。
目前內(nèi)蒙市場適合空氣進(jìn)化器做形象的終端賣場，主要包括了家電賣場(如國美、蘇寧)，家居賣場(如百安居、宜家、順電)，以及部分百貨商場。
中國有句話“名品進(jìn)名店、名店銷名品”，其中蘊(yùn)涵了深刻的道理?？諝膺M(jìn)化器的推廣與銷售也完全有理由借助大型賣場，大賣場自身的信譽(yù)既可以彌補(bǔ)產(chǎn)品品牌的不足，獲得消費(fèi)者的認(rèn)知和信賴，還可以極大的推動傳統(tǒng)渠道的發(fā)展。
大金空氣進(jìn)化器有選擇的進(jìn)駐重點(diǎn)城市、重點(diǎn)賣場進(jìn)行展示，推廣和銷售是銷售的重要一步。
(2)傳統(tǒng)渠道做銷量：
除過大賣場以外的其它所有銷售渠道都視為傳統(tǒng)渠道;
開發(fā)、培養(yǎng)、扶持傳統(tǒng)渠道是公司渠道策略的重點(diǎn)工作之一;
傳統(tǒng)渠道銷售目標(biāo)占公司總銷售額的60%以上，以期達(dá)到市場話語權(quán);
傳統(tǒng)渠道開發(fā)的重點(diǎn)對象：裝修裝飾公司、現(xiàn)有空氣凈化器代理商、經(jīng)銷商;
(3)重點(diǎn)市場“一線多點(diǎn)”：
這里的“一線多點(diǎn)”指的是在重點(diǎn)區(qū)域市場，為了集中資源，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破，必須要求銷售渠道的廣度和深度，渠道必須實(shí)現(xiàn)多樣性。即在同一區(qū)域內(nèi)發(fā)展多家經(jīng)銷商。
這種策略的優(yōu)勢在于廠家可以在短期內(nèi)借助銷售網(wǎng)絡(luò)的拓展，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)區(qū)域的快速突破，弊端在于渠道沖突比較多，市場管控難度大，需要重點(diǎn)做好區(qū)域市場的銷售網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，價(jià)格及市場管理等工作。
(4)非重點(diǎn)市場“一線一點(diǎn)”：
這里的“一線一點(diǎn)”即在同一個(gè)銷售區(qū)域內(nèi)只要求發(fā)展一家經(jīng)銷商或者代理商，核心在于保護(hù)渠道利益，發(fā)揮渠道的積極性，實(shí)現(xiàn)更大的渠道推動力。這個(gè)區(qū)域的劃分可根據(jù)市場需要具體對待，可以是一個(gè)地級以上城市或者一個(gè)縣城等。但這種模式的弊端則在于網(wǎng)絡(luò)數(shù)量有限，不利于市場的深度開發(fā)。在產(chǎn)品導(dǎo)入初期這種模式對于打開市場效果是最明顯的。
同時(shí)，我們也考慮到，一旦市場逐步成熟，“一線一點(diǎn)”模式的下一步操作就可以向“一點(diǎn)多店”引導(dǎo)和轉(zhuǎn)變，使經(jīng)過公司培育起來的渠道商，在具有忠誠度的前提下，鼓勵(lì)，幫助其自身加大門店和銷售網(wǎng)絡(luò)開發(fā)，使得市場具有更強(qiáng)的延續(xù)性和兼容性。
(5)渠道均實(shí)現(xiàn)扁平化管理：
在渠道發(fā)展的初期，我們就確立扁平化的管理理念，即不論各級市場，所有渠道商均由公司實(shí)現(xiàn)供貨(先打款后發(fā)貨原則)，不再設(shè)立大代理，二級、三級渠道網(wǎng)絡(luò)，目標(biāo)就是為了最大限度的減少流通環(huán)節(jié)，使廠家、經(jīng)銷商有利益保障。
3.4大金空氣進(jìn)化器的廣告策略
基于市場客戶目標(biāo)，大金空氣進(jìn)化器的廣告策略：
(1)堅(jiān)持“精準(zhǔn)營銷”的廣告策略，面對真正的潛在客戶實(shí)施廣告;選擇
內(nèi)蒙衛(wèi)視、網(wǎng)絡(luò)，機(jī)場、高爾夫球場、大型旅游度假區(qū)戶外廣告等高
端媒體。
(2)堅(jiān)持密度集中、持續(xù)性的廣告策略，達(dá)到精準(zhǔn)投放的目的;
(3)廣告的訴求點(diǎn)要鮮明、突出。
3.5大金空氣進(jìn)化器的終端策略
空氣凈化器營銷在選擇走渠道代理、大賣場代售等模式的情況下，仍然存在弊端。以家電、家居賣場為例，空氣凈化器銷售需要專業(yè)知識，一般售貨員根本不具備，空氣凈化器售后服務(wù)多，賣場缺少專業(yè)售后服務(wù)人員。此外，空氣凈化器銷售需要時(shí)間的積累，而店家則看到短期內(nèi)銷售業(yè)績不佳就趕快撤柜或打入冷宮。為此，必須建立提前確立以下終端策略：
(1)培養(yǎng)優(yōu)秀的終端的銷售人員：
現(xiàn)階段導(dǎo)購員的配置主要區(qū)域于兩個(gè)方面：一是大型賣場優(yōu)先原則，1-2年內(nèi)傳統(tǒng)渠道是不需要配置的;二是投入與產(chǎn)出優(yōu)先原則，配置導(dǎo)購員一定是基于經(jīng)營測算而配置的.。
對于導(dǎo)購員的招聘、培養(yǎng)主要需要考慮幾點(diǎn)：優(yōu)秀的終端銷售人員一方面可以從競爭品牌挖掘，給予較高的薪酬待遇，其次就是自身培養(yǎng)兩種方式。但是培養(yǎng)的核心工作需要配置優(yōu)秀的培訓(xùn)師。培訓(xùn)師是終端管理和推進(jìn)的核心崗位，要求既有掌握專業(yè)知識，又要有良好的溝通能力，銷售技巧。建立起終端培訓(xùn)的制度和體系，必然對推動終端銷售起到更大的幫助和促進(jìn)。
(2)靈活的終端銷售政策：
終端的盤活，對于銷售和推廣的重要性是不言而喻的。
既要有渠道商、賣場的支持，有優(yōu)秀的終端銷售人員去實(shí)施，更重要的是需要靈活的終端銷售激勵(lì)政策。靈活的終端銷售政策主要是指對于銷售人員、門店的銷售獎勵(lì)，除了常規(guī)性的工資底薪和提成以外，有針對性的制定階段性的、臨時(shí)性的獎勵(lì)可以有效的激發(fā)終端銷售積極性。這是需要公司給予支持的。投入也是不大的，一般達(dá)到銷售額的2-4%左右即可。
(3)適當(dāng)?shù)募?lì)措施：
對于銷售人員在掌握產(chǎn)品知識上，和銷售量上給予市場獎勵(lì)。產(chǎn)品知識方面，不光對產(chǎn)品的了解，還要對產(chǎn)品對家具的好處都要了解。
大金空氣進(jìn)化器渠道拓展
4.1大金空氣進(jìn)化器的渠道建設(shè)目標(biāo)
4.2大金空氣進(jìn)化器的渠道發(fā)展原則
(1)保證渠道策略與公司總體發(fā)展戰(zhàn)略及市場策略相匹配;
(2)堅(jiān)持與渠道商之間“長遠(yuǎn)、穩(wěn)定、忠誠、誠信、利潤、服務(wù)”合作理念;
(3)確保渠道可持續(xù)、有活力，可控原則;
(4)努力將運(yùn)行費(fèi)用控制到最佳;
(5)以多種服務(wù)與支持，促使渠道客戶完成銷售;
4.3大金空氣進(jìn)化器的渠道開發(fā)目標(biāo)
渠道成員開發(fā)對象：
(1)家電賣場
選擇蘇寧或國美(優(yōu)先考慮由代理商進(jìn)駐，避免資金風(fēng)險(xiǎn));引導(dǎo)經(jīng)
銷商進(jìn)駐當(dāng)?shù)丶译娺B鎖的核心賣場，銷售前5位的大型門店。
(2)家居賣場—選擇當(dāng)?shù)氐拇笮图揖由虉?
(3)裝修裝飾公司—重點(diǎn)開發(fā)當(dāng)?shù)厥袌鼍C合實(shí)力前五位的裝修裝飾公司;
(4)現(xiàn)有空氣凈化器代理/經(jīng)銷商如何尋找合適的渠道成員：
(1)大型賣場采取直接拜訪方式
(2)從已知的合作伙伴中尋找;
(3)從行業(yè)協(xié)會、相關(guān)組織和分類電話黃頁、專業(yè)網(wǎng)站中的相關(guān)企業(yè)名錄中尋找
(4)發(fā)布招商廣告
(5)參加行業(yè)展會
(6)向終端零售商/客戶進(jìn)行了解
(7)其他途徑，如商業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、專門出售的商業(yè)名冊、互聯(lián)網(wǎng)等
渠道拓展工作總結(jié)篇十六
企業(yè)招商，往往是建立銷售渠道的第一步，所以對企業(yè)來說，招商的成功，也喻示著好的開頭，因?yàn)榻酉聛淼氖戮秃棉k多了。但很多小企業(yè)由于策劃能力有限，對招商工作不重視或者操作不當(dāng)，明明是個(gè)不錯(cuò)的產(chǎn)品，問津者卻寥寥無幾。
所以在確立招商之前，要解決三大問題：一是產(chǎn)品賣點(diǎn)的提煉，二是推廣方案的設(shè)計(jì)，三是相配套的銷售政策，在此基礎(chǔ)上，企業(yè)才制定切實(shí)可行的招商方案。
目前招商騙局很多，經(jīng)銷商選擇廠家合作非常謹(jǐn)慎，所以企業(yè)要注意樹立自己的品牌意識，招商人員要經(jīng)過嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn)，熱情而不失分寸地接待經(jīng)銷商，使用規(guī)范的接待用語。
通常比較有想法或者想有所作為的經(jīng)銷商比較注重以下五點(diǎn)，提請企業(yè)在招商策劃中引起重視：一是企業(yè)的實(shí)力;二是企業(yè)營銷管理人員的素質(zhì);三是推廣方案的可操作性;四是產(chǎn)品市場需求和潛力;五是經(jīng)營該產(chǎn)品的贏利情況。
招商成功離不開具有轟動效應(yīng)的招商廣告，但目前媒體上所見的招商廣告普遍存在一種過分夸大和空洞吹噓的現(xiàn)象，小企業(yè)不如實(shí)在一點(diǎn)，干脆說出自己的弱點(diǎn)，并闡明自己的決心，以贏得經(jīng)銷商的重視，有時(shí)候過分夸大市場效果的廣告只能引來純粹的投機(jī)商，而實(shí)在的廣告宣傳，反而會吸引那些注重商德的經(jīng)銷商。
第二步：選擇合適的經(jīng)銷商
經(jīng)銷商是小企業(yè)產(chǎn)品在市場上賴以生存并發(fā)展的唯一支柱，由于缺乏經(jīng)濟(jì)能力，無論在整體推廣還是與渠道經(jīng)銷商的談判籌碼上，均占不了主動權(quán)，所以，小企業(yè)選擇合適的經(jīng)銷商并與之合作，就顯得尤其重要。大而強(qiáng)的經(jīng)銷商，必然要求也高，同時(shí)因?yàn)檫@類經(jīng)銷商經(jīng)常與大品牌企業(yè)合作，所以往往盛氣凌人，一般的小企業(yè)往往很難控制他們。
企業(yè)選擇經(jīng)銷商，就象一個(gè)人談戀愛，如果你出身卑微、卻喜歡上了一個(gè)高貴美麗的小姐，那么你的這段戀愛要么是單相思，要么無疾而終。要知道好的未必一定合適，而渠道伙伴的合適，才是最重要的。
所以小企業(yè)選擇合作的經(jīng)銷商，一定是那些剛起步做市場的，經(jīng)濟(jì)實(shí)力和市場運(yùn)作能力較一般的，但正由于這些因素，這類經(jīng)銷商非常需要企業(yè)的支持，同時(shí)這類經(jīng)銷商對合作的企業(yè)忠誠度比較高，而且，他們不象那些大經(jīng)銷商那樣要這要那的，如果企業(yè)的銷售政策完善，多向他們描繪一下企業(yè)的發(fā)展遠(yuǎn)景，基本上能吸引他們，企業(yè)也可以完全控制他們。
選擇這樣的經(jīng)銷商加盟，就可以讓經(jīng)銷商按照企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略去運(yùn)作整個(gè)市場，促使整個(gè)渠道網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)固發(fā)展。
問題的關(guān)鍵是，由于這類經(jīng)銷商的資金實(shí)力和運(yùn)作市場的能力均有限，需要企業(yè)保持高度的警惕和具備強(qiáng)勁的市場管理團(tuán)隊(duì)，以指導(dǎo)和協(xié)銷，來幫助經(jīng)銷商與企業(yè)一同成長。
第三步：選擇合適的渠道模式
渠道模式的選擇或者規(guī)劃，是小企業(yè)建立銷售渠道必然步驟，但小企業(yè)由于品牌知名度和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力以及市場管理能力都比較弱，因而市場初期的渠道模式以每省級總經(jīng)銷制比較合適，也就是每個(gè)自然省只選擇一個(gè)經(jīng)銷商，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候你的產(chǎn)品銷售力不夠，銷售區(qū)域過于狹小的話，經(jīng)銷商會不滿足，從而引起區(qū)域竄貨的發(fā)生。所以，以每省一個(gè)經(jīng)銷商，然后由省級經(jīng)銷商自主向下游招商，組建本省區(qū)域的銷售網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)如果有人力，可以協(xié)助經(jīng)銷商招商開拓區(qū)域市場，這樣經(jīng)銷商會因?yàn)槠髽I(yè)的幫助而心存感激，即便將來壯大了，也不會對企業(yè)怎么樣。
如果有野心大一點(diǎn)的經(jīng)銷商欲跨區(qū)域銷售，企業(yè)也可以酌情予以考慮，假如該經(jīng)銷商欲跨入的區(qū)域尚沒有合適的經(jīng)銷商，而該經(jīng)銷商又有現(xiàn)成的網(wǎng)點(diǎn)，不如順?biāo)浦?，做了這個(gè)人情，等以后條件成熟，再重新劃分區(qū)域不遲。畢竟這個(gè)時(shí)候的企業(yè)，需要的是產(chǎn)品的大量鋪市和動銷，而不是呆板的規(guī)范。
筆者曾經(jīng)為一個(gè)化妝品招商，在建立銷售網(wǎng)絡(luò)的初期就是采用了這樣的方法，a經(jīng)銷商由于其網(wǎng)點(diǎn)能力可以跨越ab兩省，所以同意其為ab兩省的經(jīng)銷商，使企業(yè)的產(chǎn)品在市場上的能見度很廣，并且有了足夠的現(xiàn)金流，等到三個(gè)月以后，整個(gè)市場開始動銷起來，該經(jīng)銷商由于做兩個(gè)省的市場，一時(shí)忙不過來，這時(shí)我才順勢而為，在b省重新招了一個(gè)經(jīng)銷商，勸說a經(jīng)銷商退出b省市場。
小企業(yè)在建立渠道初期，不必拘泥于過分規(guī)范的銷售政策，就象一個(gè)乞丐，暫時(shí)需要的是溫飽而不是營養(yǎng)價(jià)值，但需要事先為今后的發(fā)展做好系統(tǒng)的規(guī)劃。
第四步：設(shè)計(jì)可控的渠道結(jié)構(gòu)
渠道結(jié)構(gòu)通常指渠道的寬廣度與深淺度和長短度，寬度也就是指企業(yè)在選擇渠道成員的單一性和復(fù)合度，如某企業(yè)在一個(gè)省內(nèi)設(shè)立多個(gè)獨(dú)立經(jīng)銷商，分別經(jīng)營不同的小區(qū)域。寬度還有一層意思是渠道的.多樣性，目前多渠道運(yùn)作的企業(yè)很多，如ibm電腦，就是采用了：代理商、經(jīng)銷商、公司直營以及直接銷售等。多渠道結(jié)構(gòu)，需要企業(yè)有強(qiáng)大的渠道管理能力，而小企業(yè)由于缺乏一定的管理能力，是不適合采用多渠道結(jié)構(gòu)的，同時(shí)，由于多渠道結(jié)構(gòu)容易引起經(jīng)銷商反感，所以小企業(yè)很難控制。
渠道的深淺度主要是指零售終端的多樣性，譬如化妝品經(jīng)銷商，既可以將產(chǎn)品進(jìn)入商場超市的專柜銷售，也可以進(jìn)入美容專業(yè)線，同時(shí)還可以進(jìn)入醫(yī)藥連鎖系統(tǒng)。終端的多樣性，可以使產(chǎn)品更有效地滲透進(jìn)整個(gè)市場，達(dá)到銷售的規(guī)模效應(yīng)。
渠道的長短度則是指，由一級經(jīng)銷商到銷售終端，中間需要經(jīng)過幾個(gè)層級，如有的產(chǎn)品需要經(jīng)過省一級經(jīng)銷商，然后由省經(jīng)銷商批發(fā)給二級經(jīng)銷商，而二級經(jīng)銷商再將產(chǎn)品分銷給終端或者批發(fā)給更往下的三級經(jīng)銷商。層級越多，對渠道的管理就越困難，市場信息的反饋也更緩慢。
小企業(yè)由于在資金、管理能力方面比較弱，所以暫時(shí)先采取窄而長的深渠道結(jié)構(gòu)比較合適，等待市場銷售起來了，企業(yè)有資金回籠了，市場的管理能力也強(qiáng)了，然后才開始逐步削短渠道層級，將進(jìn)一步拓寬，并將渠道的管理重心下移。
第五步，對渠道經(jīng)銷商的管理
對渠道成員的管理，其實(shí)是很多企業(yè)非常頭疼的一個(gè)問題，因?yàn)榇蠹叶贾狼佬枰芾?，但究竟怎么管?管什么?誰去管?很多企業(yè)尤其是中小企業(yè)都對此比較模糊。
所以，一旦銷售渠道初具形成，企業(yè)就要有專門的渠道管理人員，對渠道成員進(jìn)行嚴(yán)格的管理，管理的內(nèi)容包括，經(jīng)銷商的庫存情況、資金信用情況、每個(gè)產(chǎn)品的銷售情況、經(jīng)銷商經(jīng)營的競品情況、區(qū)域市場整體銷售統(tǒng)計(jì)、協(xié)助經(jīng)銷商或者終端進(jìn)行促銷、公司宣傳品的擺放以及經(jīng)銷商對公司產(chǎn)品的具體反映等。對經(jīng)銷商的管理不僅僅停留在管上，更重要的是讓經(jīng)銷商時(shí)刻與企業(yè)的市場戰(zhàn)略保持一致，同時(shí)融合企業(yè)的文化，這就需要管理人員除了日常的市場管理以外，要適時(shí)地對經(jīng)銷商以及經(jīng)銷機(jī)構(gòu)的員工進(jìn)行產(chǎn)品和市場營銷專業(yè)知識和技能的培訓(xùn)，使經(jīng)銷商對企業(yè)有所依賴，并產(chǎn)生好感。
渠道管理人員通常由區(qū)域經(jīng)理、銷售業(yè)務(wù)員以及公司總部領(lǐng)導(dǎo)的定期走訪等來完成，有的企業(yè)設(shè)立專門的渠道管理專員和渠道總監(jiān)，分別對不同的渠道成員進(jìn)行專門的管理。
第六步：完善的渠道政策和有效的經(jīng)銷商激勵(lì)
對經(jīng)銷渠道成員的激勵(lì)是企業(yè)渠道管理中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，很多企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)的癱瘓很大程度是由于企業(yè)渠道政策的不健全或者缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制。如福建某啤酒企業(yè)曾答應(yīng)某市經(jīng)銷商，如果其全年的銷量突破5000件的話，總部就送一輛價(jià)值28萬的別克轎車，該經(jīng)銷商經(jīng)過努力，超額完成了激勵(lì)指標(biāo)，但由于企業(yè)換了領(lǐng)導(dǎo)，新領(lǐng)導(dǎo)又不承認(rèn)，致使該經(jīng)銷商的獎勵(lì)成了一張不能兌現(xiàn)的空頭支票，于是該經(jīng)銷商就懷恨在心，預(yù)謀行使了一次涉及4個(gè)城市的竄貨案，造成大半個(gè)省的銷售網(wǎng)絡(luò)完全癱瘓，企業(yè)遭受重大損失。
渠道激勵(lì)一定要與整體的銷售政策相配套，并且要充分估計(jì)經(jīng)銷商的銷售潛力，在設(shè)計(jì)激勵(lì)考核體系時(shí)，要有適當(dāng)?shù)膶挾龋菀走_(dá)標(biāo)的，企業(yè)會得不償失，過分難以抵達(dá)的，又缺乏實(shí)際意義。獎勵(lì)目標(biāo)太大，企業(yè)劃不來，太低廉，由吸引不了經(jīng)銷商。所以，如何制定激勵(lì)指標(biāo)和獎勵(lì)目標(biāo)，是十分重要的。
通常的做法是先設(shè)定一個(gè)最底也就是保底銷售指標(biāo)，然后再設(shè)立一個(gè)銷售激勵(lì)目標(biāo)，這兩者之間的距離可以是20%到50%，如假設(shè)最底銷售指標(biāo)是100萬，那么銷售目標(biāo)可以是120萬到150萬之間。獎勵(lì)政策就可以按實(shí)際完成數(shù)來進(jìn)行，假如正好完成100萬，那就按完成指標(biāo)的獎勵(lì)兌現(xiàn)，如果超額完成了20萬，那么除了該得的指標(biāo)完成獎以外，還要給予超額的20萬給予獎勵(lì);通常超額的獎勵(lì)基數(shù)要高于指標(biāo)基數(shù)。如果指標(biāo)獎勵(lì)是3個(gè)點(diǎn)的話，超額獎勵(lì)起碼在5個(gè)點(diǎn)。當(dāng)然，這可根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況來合理制定。
基礎(chǔ)指標(biāo)，可以根據(jù)該經(jīng)銷商的歷史記錄以及實(shí)際的市場銷售情況相結(jié)合，進(jìn)行充分評估以后來確定，最好是經(jīng)過雙方的共同認(rèn)定。
第七步：有計(jì)劃地收縮，有步驟地扁平
當(dāng)企業(yè)正常運(yùn)作了一年或者兩年，市場也有了不少起色，這個(gè)時(shí)候，企業(yè)如果有更大渠道野心的話，可以采取逐步收縮，逐步扁平的策略，即網(wǎng)絡(luò)初建時(shí)期，由于企業(yè)的管理能力、經(jīng)濟(jì)實(shí)力以及品牌的知名度都很弱，所以不得以采取省級總經(jīng)銷的模式，由于總經(jīng)銷模式對企業(yè)控制渠道的能力很有限，尤其是對顧客的服務(wù)和市場信息的收集，都帶來很大的影響，所以，企業(yè)要想樹立品牌，想健康發(fā)展，總經(jīng)銷模式是難以為繼的。但由于大部分省級總經(jīng)銷商商已經(jīng)習(xí)慣了做省級老大，因而一般很難撼動他們的經(jīng)銷地位，企業(yè)要想讓他們收縮區(qū)域或者讓出部分區(qū)域，是比較難的，弄得不好，反而會影響到網(wǎng)絡(luò)的安全。
所以，這個(gè)時(shí)候企業(yè)要逐步將渠道重心下移，首先增派管理人員到二級乃至終端，去進(jìn)行渠道的日常維護(hù)，將總經(jīng)銷商的下游網(wǎng)絡(luò)緊緊地控制在企業(yè)手中。其次將市場滲透指標(biāo)進(jìn)一步擴(kuò)大，讓經(jīng)銷商感到按照現(xiàn)有的力量很難達(dá)到。然后，企業(yè)順勢而為，勸經(jīng)銷商放棄地市批發(fā)，將總經(jīng)銷商的勢力范圍控制在省會城市之內(nèi)而不影響經(jīng)銷商的收益，而地市級(原二級)經(jīng)銷商逐步上升為直接從企業(yè)拿貨，跟總經(jīng)銷商平起平坐的一級經(jīng)銷商。企業(yè)同時(shí)還可以以新產(chǎn)品招商為由，進(jìn)行補(bǔ)充型區(qū)域招商，招商的對象，可以是原來的二級經(jīng)銷商演變而來，也可以是真正的空白地區(qū)的新經(jīng)銷商，這樣幾個(gè)步驟下來，企業(yè)扁平化渠道的任務(wù)就基本達(dá)成，網(wǎng)絡(luò)的布點(diǎn)也更科學(xué)，同時(shí)企業(yè)控制整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的愿望也順利達(dá)到。
當(dāng)然，說來容易，實(shí)際操作當(dāng)中需要掌握好分寸，尤其要講究謀略，在發(fā)展已有經(jīng)銷商區(qū)域的新經(jīng)銷商時(shí)，最好不要引起經(jīng)銷商的反感，所以在動作之前，企業(yè)需要做好周密的部署以及完善的事后處置機(jī)制，以免影響大局。
在信息傳播泛濫的今天或者信息爆炸的未來，銷售渠道將承擔(dān)起企業(yè)營銷更重要的職能，所謂得渠道者得天下，盡管夸大，但也說明了渠道對企業(yè)發(fā)展的重要。
從點(diǎn)滴做起，精心編織起一張營銷大網(wǎng)，即便是無名小企業(yè)，也能在競爭激烈的市場中，占有一席之地，由弱者成為強(qiáng)者。
渠道拓展工作總結(jié)篇十七
企業(yè)招商，往往是建立銷售渠道的第一步，所以對企業(yè)來說，招商的成功，也喻示著好的開頭，因?yàn)榻酉聛淼氖戮秃棉k多了。但很多小企業(yè)由于策劃能力有限，對招商工作不重視或者操作不當(dāng)，明明是個(gè)不錯(cuò)的產(chǎn)品，問津者卻寥寥無幾。
所以在確立招商之前，要解決三大問題：一是產(chǎn)品賣點(diǎn)的提煉，二是推廣方案的設(shè)計(jì)，三是相配套的銷售政策，在此基礎(chǔ)上，企業(yè)才制定切實(shí)可行的招商方案。
目前招商騙局很多，經(jīng)銷商選擇廠家合作非常謹(jǐn)慎，所以企業(yè)要注意樹立自己的品牌意識，招商人員要經(jīng)過嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn)，熱情而不失分寸地接待經(jīng)銷商，使用規(guī)范的接待用語。
通常比較有想法或者想有所作為的經(jīng)銷商比較注重以下五點(diǎn)，提請企業(yè)在招商策劃中引起重視：一是企業(yè)的實(shí)力;二是企業(yè)營銷管理人員的素質(zhì);三是推廣方案的可操作性;四是產(chǎn)品市場需求和潛力;五是經(jīng)營該產(chǎn)品的贏利情況。
招商成功離不開具有轟動效應(yīng)的招商廣告，但目前媒體上所見的招商廣告普遍存在一種過分夸大和空洞吹噓的現(xiàn)象，小企業(yè)不如實(shí)在一點(diǎn)，干脆說出自己的弱點(diǎn)，并闡明自己的決心，以贏得經(jīng)銷商的重視，有時(shí)候過分夸大市場效果的廣告只能引來純粹的投機(jī)商，而實(shí)在的廣告宣傳，反而會吸引那些注重商德的經(jīng)銷商。
經(jīng)銷商是小企業(yè)產(chǎn)品在市場上賴以生存并發(fā)展的唯一支柱，由于缺乏經(jīng)濟(jì)能力，無論在整體推廣還是與渠道經(jīng)銷商的談判籌碼上，均占不了主動權(quán)，所以，小企業(yè)選擇合適的經(jīng)銷商并與之合作，就顯得尤其重要。大而強(qiáng)的經(jīng)銷商，必然要求也高，同時(shí)因?yàn)檫@類經(jīng)銷商經(jīng)常與大品牌企業(yè)合作，所以往往盛氣凌人，一般的小企業(yè)往往很難控制他們。
企業(yè)選擇經(jīng)銷商，就象一個(gè)人談戀愛，如果你出身卑微、卻喜歡上了一個(gè)高貴美麗的小姐，那么你的這段戀愛要么是單相思，要么無疾而終。要知道好的未必一定合適，而渠道伙伴的合適，才是最重要的。
所以小企業(yè)選擇合作的經(jīng)銷商，一定是那些剛起步做市場的，經(jīng)濟(jì)實(shí)力和市場運(yùn)作能力較一般的，但正由于這些因素，這類經(jīng)銷商非常需要企業(yè)的支持，同時(shí)這類經(jīng)銷商對合作的企業(yè)忠誠度比較高，而且，他們不象那些大經(jīng)銷商那樣要這要那的，如果企業(yè)的銷售政策完善，多向他們描繪一下企業(yè)的發(fā)展遠(yuǎn)景，基本上能吸引他們，企業(yè)也可以完全控制他們。
選擇這樣的經(jīng)銷商加盟，就可以讓經(jīng)銷商按照企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略去運(yùn)作整個(gè)市場，促使整個(gè)渠道網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)固發(fā)展。
問題的關(guān)鍵是，由于這類經(jīng)銷商的資金實(shí)力和運(yùn)作市場的能力均有限，需要企業(yè)保持高度的警惕和具備強(qiáng)勁的市場管理團(tuán)隊(duì)，以指導(dǎo)和協(xié)銷，來幫助經(jīng)銷商與企業(yè)一同成長。
渠道模式的選擇或者規(guī)劃，是小企業(yè)建立銷售渠道必然步驟，但小企業(yè)由于品牌知名度和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力以及市場管理能力都比較弱，因而市場初期的渠道模式以每省級總經(jīng)銷制比較合適，也就是每個(gè)自然省只選擇一個(gè)經(jīng)銷商，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候你的產(chǎn)品銷售力不夠，銷售區(qū)域過于狹小的話，經(jīng)銷商會不滿足，從而引起區(qū)域竄貨的發(fā)生。所以，以每省一個(gè)經(jīng)銷商，然后由省級經(jīng)銷商自主向下游招商，組建本省區(qū)域的銷售網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)如果有人力，可以協(xié)助經(jīng)銷商招商開拓區(qū)域市場，這樣經(jīng)銷商會因?yàn)槠髽I(yè)的幫助而心存感激，即便將來壯大了，也不會對企業(yè)怎么樣。
如果有野心大一點(diǎn)的經(jīng)銷商欲跨區(qū)域銷售，企業(yè)也可以酌情予以考慮，假如該經(jīng)銷商欲跨入的區(qū)域尚沒有合適的經(jīng)銷商，而該經(jīng)銷商又有現(xiàn)成的網(wǎng)點(diǎn)，不如順?biāo)浦?，做了這個(gè)人情，等以后條件成熟，再重新劃分區(qū)域不遲。畢竟這個(gè)時(shí)候的企業(yè)，需要的是產(chǎn)品的大量鋪市和動銷，而不是呆板的規(guī)范。
筆者曾經(jīng)為一個(gè)化妝品招商，在建立銷售網(wǎng)絡(luò)的初期就是采用了這樣的方法，a經(jīng)銷商由于其網(wǎng)點(diǎn)能力可以跨越ab兩省，所以同意其為ab兩省的經(jīng)銷商，使企業(yè)的產(chǎn)品在市場上的能見度很廣，并且有了足夠的現(xiàn)金流，等到三個(gè)月以后，整個(gè)市場開始動銷起來，該經(jīng)銷商由于做兩個(gè)省的市場，一時(shí)忙不過來，這時(shí)我才順勢而為，在b省重新招了一個(gè)經(jīng)銷商，勸說a經(jīng)銷商退出b省市場。
小企業(yè)在建立渠道初期，不必拘泥于過分規(guī)范的銷售政策，就象一個(gè)乞丐，暫時(shí)需要的是溫飽而不是營養(yǎng)價(jià)值，但需要事先為今后的發(fā)展做好系統(tǒng)的規(guī)劃。
渠道結(jié)構(gòu)通常指渠道的寬廣度與深淺度和長短度，寬度也就是指企業(yè)在選擇渠道成員的單一性和復(fù)合度，如某企業(yè)在一個(gè)省內(nèi)設(shè)立多個(gè)獨(dú)立經(jīng)銷商，分別經(jīng)營不同的小區(qū)域。寬度還有一層意思是渠道的多樣性，目前多渠道運(yùn)作的企業(yè)很多，如ibm電腦，就是采用了：代理商、經(jīng)銷商、公司直營以及直接銷售等。多渠道結(jié)構(gòu)，需要企業(yè)有強(qiáng)大的渠道管理能力，而小企業(yè)由于缺乏一定的管理能力，是不適合采用多渠道結(jié)構(gòu)的，同時(shí)，由于多渠道結(jié)構(gòu)容易引起經(jīng)銷商反感，所以小企業(yè)很難控制。
渠道的深淺度主要是指零售終端的多樣性，譬如化妝品經(jīng)銷商，既可以將產(chǎn)品進(jìn)入商場超市的專柜銷售，也可以進(jìn)入美容專業(yè)線，同時(shí)還可以進(jìn)入醫(yī)藥連鎖系統(tǒng)。終端的多樣性，可以使產(chǎn)品更有效地滲透進(jìn)整個(gè)市場，達(dá)到銷售的規(guī)模效應(yīng)。
渠道的長短度則是指，由一級經(jīng)銷商到銷售終端，中間需要經(jīng)過幾個(gè)層級，如有的產(chǎn)品需要經(jīng)過省一級經(jīng)銷商，然后由省經(jīng)銷商批發(fā)給二級經(jīng)銷商，而二級經(jīng)銷商再將產(chǎn)品分銷給終端或者批發(fā)給更往下的三級經(jīng)銷商。層級越多，對渠道的管理就越困難，市場信息的反饋也更緩慢。
小企業(yè)由于在資金、管理能力方面比較弱，所以暫時(shí)先采取窄而長的深渠道結(jié)構(gòu)比較合適，等待市場銷售起來了，企業(yè)有資金回籠了，市場的管理能力也強(qiáng)了，然后才開始逐步削短渠道層級，將進(jìn)一步拓寬，并將渠道的管理重心下移。
對渠道成員的管理，其實(shí)是很多企業(yè)非常頭疼的一個(gè)問題，因?yàn)榇蠹叶贾狼佬枰芾?，但究竟怎么管?管什么?誰去管?很多企業(yè)尤其是中小企業(yè)都對此比較模糊。
所以，一旦銷售渠道初具形成，企業(yè)就要有專門的渠道管理人員，對渠道成員進(jìn)行嚴(yán)格的管理，管理的內(nèi)容包括，經(jīng)銷商的庫存情況、資金信用情況、每個(gè)產(chǎn)品的銷售情況、經(jīng)銷商經(jīng)營的競品情況、區(qū)域市場整體銷售統(tǒng)計(jì)、協(xié)助經(jīng)銷商或者終端進(jìn)行促銷、公司宣傳品的擺放以及經(jīng)銷商對公司產(chǎn)品的具體反映等。對經(jīng)銷商的管理不僅僅停留在管上，更重要的是讓經(jīng)銷商時(shí)刻與企業(yè)的市場戰(zhàn)略保持一致，同時(shí)融合企業(yè)的文化，這就需要管理人員除了日常的市場管理以外，要適時(shí)地對經(jīng)銷商以及經(jīng)銷機(jī)構(gòu)的員工進(jìn)行產(chǎn)品和市場營銷專業(yè)知識和技能的培訓(xùn)，使經(jīng)銷商對企業(yè)有所依賴，并產(chǎn)生好感。
渠道管理人員通常由區(qū)域經(jīng)理、銷售業(yè)務(wù)員以及公司總部領(lǐng)導(dǎo)的定期走訪等來完成，有的'企業(yè)設(shè)立專門的渠道管理專員和渠道總監(jiān)，分別對不同的渠道成員進(jìn)行專門的管理。
對經(jīng)銷渠道成員的激勵(lì)是企業(yè)渠道管理中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，很多企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)的癱瘓很大程度是由于企業(yè)渠道政策的不健全或者缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制。如福建某啤酒企業(yè)曾答應(yīng)某市經(jīng)銷商，如果其全年的銷量突破5000件的話，總部就送一輛價(jià)值28萬的別克轎車，該經(jīng)銷商經(jīng)過努力，超額完成了激勵(lì)指標(biāo)，但由于企業(yè)換了領(lǐng)導(dǎo)，新領(lǐng)導(dǎo)又不承認(rèn)，致使該經(jīng)銷商的獎勵(lì)成了一張不能兌現(xiàn)的空頭支票，于是該經(jīng)銷商就懷恨在心，預(yù)謀行使了一次涉及4個(gè)城市的竄貨案，造成大半個(gè)省的銷售網(wǎng)絡(luò)完全癱瘓，企業(yè)遭受重大損失。
渠道激勵(lì)一定要與整體的銷售政策相配套，并且要充分估計(jì)經(jīng)銷商的銷售潛力，在設(shè)計(jì)激勵(lì)考核體系時(shí)，要有適當(dāng)?shù)膶挾?，太容易達(dá)標(biāo)的，企業(yè)會得不償失，過分難以抵達(dá)的，又缺乏實(shí)際意義。獎勵(lì)目標(biāo)太大，企業(yè)劃不來，太低廉，由吸引不了經(jīng)銷商。所以，如何制定激勵(lì)指標(biāo)和獎勵(lì)目標(biāo)，是十分重要的。
通常的做法是先設(shè)定一個(gè)最底也就是保底銷售指標(biāo)，然后再設(shè)立一個(gè)銷售激勵(lì)目標(biāo)，這兩者之間的距離可以是20%到50%，如假設(shè)最底銷售指標(biāo)是100萬，那么銷售目標(biāo)可以是120萬到150萬之間。獎勵(lì)政策就可以按實(shí)際完成數(shù)來進(jìn)行，假如正好完成100萬，那就按完成指標(biāo)的獎勵(lì)兌現(xiàn)，如果超額完成了20萬，那么除了該得的指標(biāo)完成獎以外，還要給予超額的20萬給予獎勵(lì);通常超額的獎勵(lì)基數(shù)要高于指標(biāo)基數(shù)。如果指標(biāo)獎勵(lì)是3個(gè)點(diǎn)的話，超額獎勵(lì)起碼在5個(gè)點(diǎn)。當(dāng)然，這可根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況來合理制定。
基礎(chǔ)指標(biāo)，可以根據(jù)該經(jīng)銷商的歷史記錄以及實(shí)際的市場銷售情況相結(jié)合，進(jìn)行充分評估以后來確定，最好是經(jīng)過雙方的共同認(rèn)定。
當(dāng)企業(yè)正常運(yùn)作了一年或者兩年，市場也有了不少起色，這個(gè)時(shí)候，企業(yè)如果有更大渠道野心的話，可以采取逐步收縮，逐步扁平的策略，即網(wǎng)絡(luò)初建時(shí)期，由于企業(yè)的管理能力、經(jīng)濟(jì)實(shí)力以及品牌的知名度都很弱，所以不得以采取省級總經(jīng)銷的模式，由于總經(jīng)銷模式對企業(yè)控制渠道的能力很有限，尤其是對顧客的服務(wù)和市場信息的收集，都帶來很大的影響，所以，企業(yè)要想樹立品牌，想健康發(fā)展，總經(jīng)銷模式是難以為繼的。但由于大部分省級總經(jīng)銷商商已經(jīng)習(xí)慣了做省級老大，因而一般很難撼動他們的經(jīng)銷地位，企業(yè)要想讓他們收縮區(qū)域或者讓出部分區(qū)域，是比較難的，弄得不好，反而會影響到網(wǎng)絡(luò)的安全。
所以，這個(gè)時(shí)候企業(yè)要逐步將渠道重心下移，首先增派管理人員到二級乃至終端，去進(jìn)行渠道的日常維護(hù)，將總經(jīng)銷商的下游網(wǎng)絡(luò)緊緊地控制在企業(yè)手中。其次將市場滲透指標(biāo)進(jìn)一步擴(kuò)大，讓經(jīng)銷商感到按照現(xiàn)有的力量很難達(dá)到。然后，企業(yè)順勢而為，勸經(jīng)銷商放棄地市批發(fā)，將總經(jīng)銷商的勢力范圍控制在省會城市之內(nèi)而不影響經(jīng)銷商的收益，而地市級(原二級)經(jīng)銷商逐步上升為直接從企業(yè)拿貨，跟總經(jīng)銷商平起平坐的一級經(jīng)銷商。企業(yè)同時(shí)還可以以新產(chǎn)品招商為由，進(jìn)行補(bǔ)充型區(qū)域招商，招商的對象，可以是原來的二級經(jīng)銷商演變而來，也可以是真正的空白地區(qū)的新經(jīng)銷商，這樣幾個(gè)步驟下來，企業(yè)扁平化渠道的任務(wù)就基本達(dá)成，網(wǎng)絡(luò)的布點(diǎn)也更科學(xué)，同時(shí)企業(yè)控制整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的愿望也順利達(dá)到。
當(dāng)然，說來容易，實(shí)際操作當(dāng)中需要掌握好分寸，尤其要講究謀略，在發(fā)展已有經(jīng)銷商區(qū)域的新經(jīng)銷商時(shí)，最好不要引起經(jīng)銷商的反感，所以在動作之前，企業(yè)需要做好周密的部署以及完善的事后處置機(jī)制，以免影響大局。
在信息傳播泛濫的今天或者信息爆炸的未來，銷售渠道將承擔(dān)起企業(yè)營銷更重要的職能，所謂得渠道者得天下，盡管夸大，但也說明了渠道對企業(yè)發(fā)展的重要。
從點(diǎn)滴做起，精心編織起一張營銷大網(wǎng)，即便是無名小企業(yè)，也能在競爭激烈的市場中，占有一席之地，由弱者成為強(qiáng)者。
渠道拓展工作總結(jié)篇十八
食品企業(yè)在整合銷售網(wǎng)絡(luò)時(shí)，應(yīng)按以下四個(gè)步驟循序而進(jìn)：
1.食品業(yè)界使用的銷售渠道。首先要了解業(yè)界所用的銷售渠道情況，以做到“知已知彼”。包括以下三方面：
(1)業(yè)界所使用的銷售渠道方式，如業(yè)界使用直營式，或重點(diǎn)地區(qū)直營其他地區(qū)經(jīng)銷，或獨(dú)家代理，或選擇性分銷，或使用特殊的銷售渠道等。
(2)評估地區(qū)的覆蓋率，即評估業(yè)界在各地區(qū)的市場覆蓋率。
(3)評估客戶的實(shí)力，如各個(gè)銷售點(diǎn)的人員數(shù)量及素質(zhì)、地點(diǎn)、是否專賣、客戶對企業(yè)的忠誠度等。
2.與本企業(yè)所使用的銷售渠道的差異比較。對于主要競爭對手，企業(yè)要進(jìn)行銷售渠道差異分析，以了解本企業(yè)在業(yè)界中所處的地位。
3.目前銷售渠道中存在的問題：
(1)企業(yè)與經(jīng)銷商間的沖突。如廠家抱怨批發(fā)商銷售的品牌太多沒有重點(diǎn)推銷本企業(yè)的產(chǎn)品、沒有及時(shí)反饋市場信息等;而經(jīng)銷商則抱怨利潤不高、價(jià)格混亂、廠家直接開設(shè)零售店等。
(2)經(jīng)銷商與經(jīng)銷商之間的沖突。如互相爭奪客戶、低價(jià)傾銷、跨區(qū)銷售等。
(3)要選擇多少經(jīng)銷商。企業(yè)選擇銷售渠道的策略有四種：密集分銷、選擇性分銷、獨(dú)家代理、多重銷售渠道，每種銷售渠道都有它的特點(diǎn)，也都可能產(chǎn)生問題，所以企業(yè)必須了解目前存在的問題是什么。
1.提高滲透率——如將現(xiàn)有的經(jīng)銷店由120家擴(kuò)充為280家。
2.開辟新的銷售渠道——食品企業(yè)開發(fā)出新的產(chǎn)品，或利用新的市場機(jī)會，開發(fā)新的銷售渠道。
3.確定各銷售渠道的`銷貨比率組合——食品企業(yè)可依據(jù)各種銷售渠道的獲利狀況、政策需要、競爭策略等，設(shè)定銷貨比率組合目標(biāo)，如：百貨公司25%，超級市場40%，量販店15%，特殊銷售渠道20%。
渠道拓展工作總結(jié)篇十九
服裝行業(yè)的快速發(fā)展造就了很多品牌，眾多服裝品牌也正是在這種積極的環(huán)境中應(yīng)運(yùn)而生了，我們在服裝消費(fèi)市場也不難發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者越來越具有品牌意識。2016年對品牌服裝行業(yè)來說，是個(gè)不尋常的一年，而經(jīng)歷了那樣的低迷之后，服裝品牌也更加注重渠道的拓展，摒棄了從前單一的渠道競爭，多渠道的拓展，為品牌服裝企業(yè)帶來了希望。
1、電子商務(wù)平臺的創(chuàng)新。
線下實(shí)體店的.發(fā)展在社會潮流中出現(xiàn)了許多阻力，門面租金日益看漲，許多實(shí)體店都難以承受這種“痛”，再加上實(shí)體店越來越多，品牌沖擊力越來越大，電子商務(wù)平臺應(yīng)運(yùn)而生，成為品牌服裝企業(yè)解決庫存的最好方式。
2、電視購物正蓬勃興起。
電視購物日益成為一種新興的購物方式，電視購物頻道頁日益凸顯，而且收獲了一批忠實(shí)的粉絲，品牌服裝行業(yè)在電視購物上的發(fā)展也得到了很好的嘗試，未來是否可以在這方面加大投入，是品牌服裝企業(yè)值得思考的問題。
3、手機(jī)app客戶端逐漸成形。
隨著蘋果手機(jī)、智能手機(jī)的不斷發(fā)展，客戶端成為許多手機(jī)一族的新興購物方式，方便、快捷正成為他們選擇這種購物方式的主要原因。部分品牌服裝企業(yè)也開始上線客戶端，消費(fèi)者可以通過手機(jī)直接完成在線購買。
未來，品牌服裝在進(jìn)行渠道拓展時(shí)，必須要注重線上消費(fèi)勢力的崛起，通盤考慮消費(fèi)趨勢的變化。品牌服裝企業(yè)打破了原有的單一模式，逐漸走向時(shí)代的最前沿，未來的發(fā)展之路必定無可限量。
渠道拓展工作總結(jié)篇一
建維中心自9月創(chuàng)立伊始，致力于建設(shè)維護(hù)潘集區(qū)傳輸設(shè)備線路、無線網(wǎng)絡(luò)、集團(tuán)專線、家庭寬帶等重點(diǎn)工作?，F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：
（一）主要工作完成情況
1、傳輸維護(hù)
完成轄區(qū)內(nèi)匯聚機(jī)房巡檢，重點(diǎn)整改問題部分。因黃山路施工，進(jìn)行光纜升高，后期進(jìn)行光纜割接，光交遷改；完成二干備用路由割接，從黃山路割接至天柱山路，避開黃山路施工；完成夾溝隱患光纜割接。及時(shí)更換出現(xiàn)故障的傳輸設(shè)備、單板，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、無線網(wǎng)絡(luò)維護(hù)
承擔(dān)轄區(qū)內(nèi)111個(gè)基站的維護(hù)工作，保證基站正常運(yùn)行，定時(shí)維護(hù)，聯(lián)系代維對出現(xiàn)故障的基站及時(shí)進(jìn)行修復(fù)，保證網(wǎng)絡(luò)通暢。按照市公司要求整改基站，梳理線路，檢查無線設(shè)備、配套設(shè)備，外觀環(huán)境，包括機(jī)房墻體狀況、饋線孔檢查、院外衛(wèi)生、外圍圍墻等項(xiàng)目。找出基站現(xiàn)存隱患，規(guī)避安全問題，保證基站正常運(yùn)行，例如吳集小學(xué)墻體裂縫，已上報(bào)市公司，由施工隊(duì)進(jìn)行修補(bǔ)。配合市公司進(jìn)行新增基站勘察、建設(shè)工作。
3、專線開通維護(hù)
自十月初開始，實(shí)地跟蹤工程部學(xué)習(xí)專線勘測開通流程，與工程部交流共享工作經(jīng)驗(yàn)，目前已承擔(dān)專線的勘測開通工作。
另外，同時(shí)承擔(dān)300余條客戶專線維護(hù)工作，保證客戶正常使用。
4、小區(qū)寬帶建設(shè)維護(hù)
完成小區(qū)寬帶驗(yàn)收；處理營業(yè)廳上報(bào)寬帶故障。
5、終端維護(hù)
承擔(dān)包括社會渠道代辦點(diǎn)、營業(yè)廳終端的維護(hù)工作，根據(jù)所提交需求進(jìn)行終端維護(hù)，管理社會渠道代辦點(diǎn)ip地址及令牌。
6、班組建設(shè)
針對現(xiàn)有工作內(nèi)容，擬定了《集客專線故障處理閉環(huán)流程》《家庭寬帶用戶投訴受理閉環(huán)流程》《終端維護(hù)規(guī)范》，保證維護(hù)需求高效高質(zhì)完成。完成班組文化建設(shè)，建立資料框架；對于市公司下發(fā)的要求，組織班組成員認(rèn)真學(xué)習(xí)。組織人員參加培訓(xùn)，例如故障管理改革支撐手段培訓(xùn)等培訓(xùn)課程。
7、其他配合工作
配合市公司進(jìn)行boss網(wǎng)絡(luò)測試以及集團(tuán)組巡準(zhǔn)備工作；潘集區(qū)衛(wèi)生專網(wǎng)建設(shè)及后期驗(yàn)收，配合市公司完成調(diào)試工作。
（二）重點(diǎn)工作落實(shí)情況
1、省干割接
完成包括淮南至穎上段省干路由割接。
2、基站巡檢
截止十二月初，已完成40個(gè)基站的巡檢工作，占基站總數(shù)的36.0%，對于存在問題的基站已經(jīng)聯(lián)系代維人員，正在進(jìn)行整改。
3、專線開通
承擔(dān)潘集區(qū)專線開通工作，截止十一月底，已完成11條專線的開通工作。
4、寬帶發(fā)展
完成小區(qū)寬帶驗(yàn)收，截止目前，已完成驗(yàn)收的小區(qū)包括：供電局家屬樓，狀元府，東風(fēng)井等6個(gè)小區(qū)。
5、投訴受理
對于上報(bào)的投訴，趕赴現(xiàn)場進(jìn)行處理，處理完成率100%，平均處理時(shí)延5個(gè)小時(shí)。
6、數(shù)據(jù)指標(biāo)提取
每月月初提取相應(yīng)指標(biāo)數(shù)據(jù)，包括無線設(shè)備完好率、onu可用率、低tbf建立成功率小區(qū)比例，目前所得9月、10月兩次數(shù)據(jù)皆優(yōu)于市公司標(biāo)準(zhǔn)。
7、代維管理
針對在十一月初發(fā)生的黃山路光纜中斷故障處理中，代維出現(xiàn)修復(fù)超時(shí)的問題，督促代維方面管理人員加大線路巡查力度，重點(diǎn)看護(hù)施工路段。
（一）問題及原因：
1、光纜故障較多：由于潘集區(qū)“文明城區(qū)”建設(shè)，道路施工所造成光纜線路故障較多，部分故障的處理時(shí)間較長。
2、專線維護(hù)較頻繁，基礎(chǔ)故障浪費(fèi)精力：受九月底、十月光纜故障影響導(dǎo)致專線故障較頻繁，除此之外，基本簡易故障無法篩選排除，導(dǎo)致維護(hù)資源浪費(fèi)。
3、處理效率未達(dá)最優(yōu)水平：以10月份為例共處理專線故障業(yè)務(wù)82件，其中潘集區(qū)衛(wèi)生專網(wǎng)相關(guān)調(diào)試維護(hù)工作32件；政府單位專網(wǎng)故障19件；集團(tuán)客戶專線故障20件；普通客戶專線故障11件。在專線故障處理過程中，少量流程上的漏洞問題暴露出來，由于溝通上的欠缺，導(dǎo)致個(gè)別客戶單位的問題未得到最高效的`解決。
（二）采取的對策
1、加強(qiáng)代維巡護(hù)力度，安排人員重點(diǎn)看護(hù)，針對區(qū)政府施工安排，擬定應(yīng)對方案。后期將對于光纜線路故障做到故障第一時(shí)間響應(yīng)，同時(shí)加強(qiáng)代維人員故障處理及時(shí)率，形成“監(jiān)控-自維-代維-第三方平臺”四方資源聯(lián)動配合、跟蹤、督促和閉環(huán)。
2、實(shí)施集客專線業(yè)務(wù)故障處理閉環(huán)流程，對于簡易故障，由客戶經(jīng)理進(jìn)行初步排查，其他則由正常途徑交由中心進(jìn)行處理。
3、提出專線業(yè)務(wù)故障處理流程，規(guī)范故障處理閉環(huán)流程，保障專線網(wǎng)絡(luò)及時(shí)的維護(hù)支撐。
總體思路及目標(biāo)：中心將繼續(xù)依據(jù)“傳輸暢通，無線優(yōu)質(zhì)，專線穩(wěn)定，寬帶高質(zhì)”的主要思想，結(jié)合打造品牌班組的發(fā)展目標(biāo)，重點(diǎn)圍繞專線建設(shè)、無線維護(hù)、終端維護(hù)、寬帶發(fā)展以及隊(duì)伍建設(shè)等，正視現(xiàn)有短板，優(yōu)化工作效率，不斷推進(jìn)中心建設(shè)，形成良性閉環(huán)工作流程。
重點(diǎn)舉措：加強(qiáng)傳輸線路管理，按時(shí)巡查線路，配合市公司管理傳輸設(shè)備，保證各項(xiàng)指標(biāo)滿足要求；巡檢基站，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升；進(jìn)一步完善各類故障處理流程實(shí)施方案，確保故障高效解決，滿足客戶的使用需求；完成建維中心文化制度建設(shè)，促進(jìn)工作全面運(yùn)轉(zhuǎn)流暢；督促代維有序保質(zhì)。
渠道拓展工作總結(jié)篇二
渠道拓展是企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，意味著企業(yè)開拓新的銷售渠道，擴(kuò)大市場份額。在過去的經(jīng)營中，我參與了多次渠道拓展，積累了一些心得體會。
第二段：選擇合適的渠道
渠道拓展首先需要選擇適合自己企業(yè)的渠道。這需要充分了解目標(biāo)市場的特點(diǎn)和消費(fèi)者需求。通過市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，我們可以了解到目標(biāo)市場的消費(fèi)習(xí)慣、渠道偏好等信息，從而有針對性地選擇合適的渠道。同時(shí)，還需要考慮企業(yè)的資源和能力，確保渠道戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相契合。
第三段：與渠道商建立良好合作關(guān)系
成功的渠道拓展離不開與渠道商的合作。通過與渠道商建立良好的合作關(guān)系，可以共同推動銷售業(yè)績的提升。首先，在選擇渠道商時(shí)，要注重渠道商的實(shí)力和口碑，選擇有能力、有資源的合作伙伴。其次，要與渠道商建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，彼此互利共贏。定期召開合作伙伴會議，交流合作情況，共同制定市場推廣計(jì)劃，并及時(shí)解決合作中出現(xiàn)的問題，不斷加強(qiáng)合作的默契度。
第四段：提供良好的銷售支持
渠道拓展也需要提供良好的銷售支持。銷售支持包括提供有競爭力的價(jià)格政策、及時(shí)的產(chǎn)品信息以及培訓(xùn)等。首先，合理的價(jià)格政策能夠吸引渠道商積極推廣產(chǎn)品。同時(shí)，及時(shí)提供產(chǎn)品信息，幫助渠道商更好地了解產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢，提升銷售能力。此外，定期組織培訓(xùn)活動，提供產(chǎn)品知識和銷售技巧的培訓(xùn)，幫助渠道商提升銷售能力。
第五段：落實(shí)市場監(jiān)控和反饋機(jī)制
渠道拓展的最后一步是落實(shí)市場監(jiān)控和反饋機(jī)制。監(jiān)控市場是了解市場動態(tài)和消費(fèi)者需求變化的重要手段。通過市場監(jiān)控，可以觀察產(chǎn)品銷售情況、競爭者動態(tài)等信息，及時(shí)調(diào)整銷售戰(zhàn)略。另外，建立與渠道商的反饋機(jī)制，及時(shí)收集渠道商的意見和反饋，以便改進(jìn)和優(yōu)化渠道策略，實(shí)現(xiàn)更好的銷售效果。
總結(jié)：
通過多次的渠道拓展實(shí)踐，我深刻體會到選擇合適的渠道、建立良好的合作關(guān)系、提供良好的銷售支持以及落實(shí)市場監(jiān)控和反饋機(jī)制的重要性。只有在這些方面做好的基礎(chǔ)上，渠道拓展才能真正取得成功。渠道拓展是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，需要不斷學(xué)習(xí)和調(diào)整，以適應(yīng)市場變化和消費(fèi)者需求的不斷變化。希望未來能有更多機(jī)會參與渠道拓展，不斷提升自己的管理能力和創(chuàng)新思維，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值和機(jī)會。
渠道拓展工作總結(jié)篇三
市場拓展專員崗位職責(zé)
部門名稱：國內(nèi)市場銷售部
直接上級：分管領(lǐng)導(dǎo)
部門性質(zhì)：公司產(chǎn)品的經(jīng)營銷售及售后服務(wù)
管理職能:負(fù)責(zé)對公司產(chǎn)品價(jià)值實(shí)現(xiàn)過程中各銷售環(huán)節(jié)實(shí)行管理、執(zhí)行、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)的專職管理崗位，對所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé).主要職責(zé)：
1、堅(jiān)決服從分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮，認(rèn)真的執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)。
9.積極開展市場調(diào)查、分析和預(yù)測。整體營銷策略、方案的制訂并指導(dǎo)實(shí)施.做好市場信息的收集、整理和反饋，掌握市場動態(tài)，積極適時(shí)、合理有效地開辟新的業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，努力拓寬業(yè)務(wù)渠道，不斷擴(kuò)大公司產(chǎn)品的市場占有率.10、負(fù)責(zé)對營銷網(wǎng)點(diǎn)人、財(cái)、物和業(yè)務(wù)工作管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、考核等工作； 對各種信息進(jìn)行日常整理做好商品分類信息，單品資料信息，經(jīng)銷商資料信息的管理等.及時(shí)反映各區(qū)域市場的資源分配計(jì)劃；及時(shí)了解反映控制各銷售層次的銷售情況和庫存量.11、負(fù)責(zé)與其他運(yùn)營商的互聯(lián)互通工作.負(fù)責(zé)做好產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，經(jīng)常走訪用戶，與客戶建立良好的溝通關(guān)系.及時(shí)處理好用戶投訴，保證客戶滿意，提高企業(yè)信譽(yù).
12、負(fù)責(zé)擬訂本部門工作目標(biāo)。抓好對所管轄范圍內(nèi)人員的考核、考評與管理教育工作，關(guān)心營銷人員的生活及思想動態(tài)，做好耐心細(xì)致的思想教育工作，杜絕經(jīng)濟(jì)犯罪的事件發(fā)生.13,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)廣告、宣傳的策劃、設(shè)計(jì)及實(shí)施工作、正確編制年度銷售費(fèi)用及廣告費(fèi)用計(jì)劃.14.負(fù)責(zé)用戶投訴的接待和處理；服務(wù)質(zhì)量的檢查與考核 15、按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
版 號：a/0
市場拓展專員崗位說明書
員工簽字：直接主管簽字： 簽訂時(shí)間：
農(nóng)夫山泉股份有限公司
渠道拓展工作總結(jié)篇四
第一段：介紹渠道拓展培訓(xùn)的背景和目的（200字）
渠道拓展是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，通過拓展渠道，企業(yè)可以擴(kuò)大市場份額，提升品牌知名度和銷售業(yè)績。為了提升團(tuán)隊(duì)的拓展能力和銷售技巧，公司組織了一次渠道拓展培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是幫助我們了解市場趨勢，掌握銷售技巧，提高渠道拓展的成功率和效果。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容和方法（250字）
在培訓(xùn)過程中，我們收獲了豐富的知識和經(jīng)驗(yàn)。首先，我們學(xué)習(xí)了市場調(diào)研的重要性。培訓(xùn)師詳細(xì)介紹了市場調(diào)研的方法和步驟，并通過案例分析讓我們了解市場調(diào)研的實(shí)際應(yīng)用。其次，培訓(xùn)師還專門講解了渠道拓展的策略和技巧，如有效的銷售演示和談判技巧。我們通過實(shí)際操作和角色扮演的方式，深入了解了銷售過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)，從而提高了我們的銷售能力。
第三段：個(gè)人成長和收獲（250字）
這次培訓(xùn)給了我很大的成長和收獲。首先，我明白了渠道拓展不僅僅是從傳統(tǒng)意義上尋找銷售渠道，還包括了建立穩(wěn)定的渠道合作關(guān)系。只有與渠道商進(jìn)行良好的合作，才能夠?qū)崿F(xiàn)雙贏的局面。其次，我學(xué)會了如何與客戶進(jìn)行有效的溝通和談判。在過去的銷售中，我常常急于推銷產(chǎn)品，而不是真正了解客戶的需求。現(xiàn)在我明白，只有滿足客戶的需求，才能夠建立長久的合作關(guān)系。最后，我學(xué)會了如何正確利用市場調(diào)研的結(jié)果，制定行之有效的銷售策略。通過了解市場需求，我們可以做出更加準(zhǔn)確的預(yù)測，并針對市場情況進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性（250字）
通過這次培訓(xùn)，我認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)合作是渠道拓展的重要因素。在團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人都可以發(fā)揮自己的專長和特長，從而共同為渠道拓展的目標(biāo)努力。我們需要相互支持、相互配合，共同解決問題和應(yīng)對挑戰(zhàn)。團(tuán)隊(duì)合作不僅可以提高工作效率，還可以促進(jìn)個(gè)人成長和團(tuán)隊(duì)凝聚力的增強(qiáng)。通過與團(tuán)隊(duì)成員的互動和討論，在解決問題的過程中，我們逐漸發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，并通過相互學(xué)習(xí)和交流互補(bǔ)彼此的短板。
第五段：未來的展望和總結(jié)（250字）
通過這次渠道拓展培訓(xùn)，我不僅提升了銷售技巧，也加深了對市場的了解。我相信，在未來的工作中，我將更好地應(yīng)對市場變化，與客戶建立更緊密的合作關(guān)系，提高銷售業(yè)績。同時(shí)，我會繼續(xù)與團(tuán)隊(duì)密切合作，共同努力，實(shí)現(xiàn)渠道拓展的目標(biāo)。我會將培訓(xùn)中學(xué)到的知識和技能運(yùn)用到實(shí)際工作中，并時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷提升自己的能力。
總結(jié)起來，渠道拓展培訓(xùn)讓我從多個(gè)方面提升了自己的能力，使我更加了解市場和客戶需求，也更加明白團(tuán)隊(duì)合作的重要性。這次培訓(xùn)將成為我未來工作中的寶貴財(cái)富，幫助我在渠道拓展的道路上不斷前進(jìn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的成長和發(fā)展。
渠道拓展工作總結(jié)篇五
鏡頭演繹精彩，新聞傳遞夢想。20xx-20xx學(xué)年度下期對通訊編輯部來說是多姿多彩的半年，在這期間，我部門在院領(lǐng)導(dǎo)、老師和團(tuán)總支學(xué)生會的指導(dǎo)下，不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷成長，秉承優(yōu)良的工作作風(fēng)，保持良好的精神風(fēng)貌，圍繞部門的工作制度和工作職責(zé)，努力付出，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，為本期的工作畫上了一個(gè)完滿的句號?，F(xiàn)將本期的工作概況總結(jié)如下：
(2)部門每周召開例會；
(4)部門負(fù)責(zé)文學(xué)稿的采集與撰寫；
(5)每個(gè)月月底主辦一次學(xué)院學(xué)工簡報(bào)；
(6)本學(xué)期期末將主辦一期民族學(xué)與公共管理學(xué)院院報(bào)。
(5)五月，與宣傳部合作，與政法學(xué)院聯(lián)合舉辦了以“學(xué)風(fēng)建設(shè)”為主題的攝影大賽。本部干事在此活動中榮獲一等獎。此次活動宣傳和加強(qiáng)了學(xué)風(fēng)建設(shè)，豐富了校園文化，提高了同學(xué)們對攝影的.興趣。
回首這學(xué)期的工作，發(fā)現(xiàn)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，但我們?nèi)〉昧藘?yōu)秀的成績，這離不開我部門里每個(gè)成員的辛勤付出與堅(jiān)持不懈；同時(shí)我們也遇到過不少困難，可是我們并沒有退縮放棄，而是同心協(xié)力共度難關(guān)。在新的發(fā)展形勢下，我們會分析得失、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，積極做好各項(xiàng)工作和活動準(zhǔn)備，緊抓機(jī)遇，在新的挑戰(zhàn)下統(tǒng)籌計(jì)劃、積極應(yīng)對，爭取在20xx年工作中取得新的偉大勝利。
渠道拓展工作總結(jié)篇六
渠道拓展崗位職責(zé)
渠道拓展崗位職責(zé)
市場拓展崗位職責(zé)
在市場拓展階段，銷售人員的工作重點(diǎn)是業(yè)務(wù)拓展，即經(jīng)銷商、大客戶或大流通的客戶拓展，并獲取首張定單，以及與之配套的產(chǎn)品或品牌輔助推廣工作。
在市場維護(hù)階段，銷售人員已經(jīng)在其管轄的區(qū)域建立了相對完整的渠道網(wǎng)絡(luò)，這個(gè)階段的工作重點(diǎn)是如何達(dá)到區(qū)域銷售的穩(wěn)定增長，并維護(hù)貨款、市場秩序、品牌發(fā)展等相關(guān)事項(xiàng)。工作重點(diǎn)和作業(yè)內(nèi)容變化，為了更好地管理銷售人員，需要針對市場維護(hù)階段特點(diǎn)，調(diào)整績效管理方法。
本文經(jīng)過分析業(yè)務(wù)員在市場維護(hù)階段的作業(yè)目標(biāo)與作業(yè)內(nèi)容，分別從目標(biāo)管理、關(guān)鍵績效指標(biāo)（kpi）二個(gè)角度，探索市場維護(hù)階段銷售人員績效管理的方法，并為處于不同人力資源管理能力的企業(yè)，提供建立和實(shí)施建議。
一、作業(yè)目標(biāo)與作業(yè)內(nèi)容
本文僅探討經(jīng)銷商+零售商渠道模式下的業(yè)務(wù)員績效管理，在此種渠道模式下，在市場維護(hù)階段，業(yè)務(wù)員的作業(yè)目標(biāo)主要有：
業(yè)務(wù)員的主要作業(yè)內(nèi)容有：
1、與經(jīng)銷商建立良好互動的合作關(guān)系；
2、協(xié)助經(jīng)銷商建設(shè)或完善渠道（包括培訓(xùn)、指導(dǎo)經(jīng)銷商業(yè)務(wù)人員）；
3、協(xié)助經(jīng)銷商做好零售終端管理（包括大賣場的導(dǎo)購管理）； 4、貨款管理；
5、庫存查詢和定單管理；
6、促銷執(zhí)行和當(dāng)?shù)貜V告協(xié)助實(shí)施； 7、市場信息收集和市場策略建議； 8、處理或協(xié)助處理爭議或消費(fèi)者投訴。
二、目標(biāo)管理法績效管理 1、制定目標(biāo)
年/月度銷售額；費(fèi)用率；回款率；
采取自下而上，再自上而下的過程，簽訂目標(biāo)責(zé)任書。
銷售額目標(biāo)的制定必須考慮區(qū)域銷售歷史和相對客觀的市場潛力，費(fèi)用率目標(biāo)的制定必須對費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行明確詳盡的細(xì)分后，考慮競爭和銷售增長帶來的規(guī)模經(jīng)濟(jì)性。
如： 10月銷售額目標(biāo)為25萬元，費(fèi)用率為8%，鋪貨額5萬元 2、激勵(lì)政策
結(jié)合銷售額、費(fèi)用率、回款率制定激勵(lì)政策，其中，回款率下限以設(shè)定的鋪貨量和經(jīng)銷正常經(jīng)營（訂貨量和結(jié)算）為條件，未滿足的不能發(fā)放提成；以銷售額和回款率目標(biāo)完成情況，制定組合提成方案；按月度、（季度）留成發(fā)放提成，年度
總結(jié)
發(fā)放余額。
月度、季度或半年、年度考核，依據(jù)公司組織結(jié)構(gòu)由營銷行政或人力部或辦公室負(fù)責(zé)，財(cái)務(wù)部協(xié)作執(zhí)行，營銷負(fù)責(zé)人審批。
如：該員工7月完成銷售額30萬，費(fèi)用率9%，當(dāng)月全額回款，4
4、考核運(yùn)用
提成核算：如該員工7月提成為：25*1%+5*1.5%—30*0.5%=1750
業(yè)務(wù)指導(dǎo)：費(fèi)用率略高
由于指標(biāo)少，目標(biāo)管理法操作簡便，容易執(zhí)行；但由于缺乏過程指標(biāo)，銷售執(zhí)行情況不能全面反映，銷售改進(jìn)和管理缺乏依據(jù)，當(dāng)競爭激烈時(shí)，不利于區(qū)域銷售長期穩(wěn)定的提升。
三、
基于bsc的kpi法績效管理
財(cái)務(wù)指標(biāo)：收益和費(fèi)用指標(biāo)
月/年度銷售額、各品類月/年度銷售額比率、費(fèi)用率、回款率；
設(shè)計(jì)原則：基于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，增加品類月/年度銷售額比率指標(biāo)的目的，關(guān)注新品的銷售。
如： x品類達(dá)到總銷售額的20%—30%
顧客指標(biāo)：經(jīng)銷商支持和經(jīng)銷商滿意情況
設(shè)計(jì)原則：以經(jīng)銷商需要的支持和服務(wù)的滿足情況為選用指標(biāo)；
如：訂貨失誤率為0.5%；每月1次業(yè)務(wù)培訓(xùn)；每周1次與經(jīng)銷商策略交流；4小時(shí)內(nèi)處理客訴事件(1次超過4小時(shí)的無分，每超過1次扣25分)，權(quán)重均為25%。
業(yè)務(wù)流程：業(yè)務(wù)維護(hù)的過程性指標(biāo)
如：終端管理標(biāo)準(zhǔn)；報(bào)表標(biāo)準(zhǔn)；促銷時(shí)間段和完成量； 便利店增加30個(gè)，權(quán)重均為25%。
學(xué)習(xí)創(chuàng)新：市場信息反饋和業(yè)務(wù)創(chuàng)新貢獻(xiàn)
競爭信息反饋、市場建議與執(zhí)行效果；
設(shè)計(jì)原則：業(yè)務(wù)員的主動自我提升和創(chuàng)造性工作；
以財(cái)務(wù)指標(biāo)為主，顧客指標(biāo)、流程指標(biāo)和學(xué)習(xí)創(chuàng)新指標(biāo)為輔，設(shè)計(jì)激勵(lì)政策；
如：a公司b市c區(qū)7月：
財(cái)務(wù)指標(biāo)
業(yè)務(wù)流程
激勵(lì)
提成=（25*1%+5*1.5%—30*0.5%）88.4/85=1830元
改進(jìn)
x品類需加強(qiáng)，終端管理需加強(qiáng)，客戶投訴處理要加強(qiáng)。
結(jié)語
相對于市場拓展階段，市場維護(hù)階段的銷售人員績效管理應(yīng)該做針對性的調(diào)整，才能為達(dá)到維護(hù)市場并提升銷量，提供管理支撐。
企業(yè)處于初級（品類少、管理不成熟、信息化不高），能夠采用目標(biāo)管理法管理銷售人員的績效；企業(yè)處于中高級階段（品類較多、管理相對成熟、信息化程度較高），且市場競爭激烈的，應(yīng)結(jié)合過程考核采用kpi法管理業(yè)務(wù)人員的績效。
（一）熟悉行業(yè)法規(guī)、政策和公司的管理思想，市場拓展工作能適應(yīng)行業(yè)規(guī)范、時(shí)代特點(diǎn)和公司任務(wù)的要求，協(xié)作觀念和整體意識強(qiáng)。
（二）熟悉各類物業(yè)管理工作內(nèi)容、特點(diǎn)、技巧和流程，能根據(jù)任務(wù)要求或公司安排，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的擬制物業(yè)管理方案（實(shí)施計(jì)劃）。
（三）深入研究物業(yè)管理市場形勢和同業(yè)競爭特點(diǎn)，多渠道、多手段地有效掌握業(yè)界動態(tài)，做到知已知彼，主動及時(shí)捕捉商機(jī)。
（四）重視素質(zhì)訓(xùn)練,有較強(qiáng)的親和力、感染力、項(xiàng)目成本測算能力和公司資源整合能力,積極參與商務(wù)談判和投標(biāo)活動,既以理服人,又以情感人,提高拓展成功率。
（五）經(jīng)常開展物業(yè)管理學(xué)術(shù)研究,積極探索物業(yè)管理新思路和新方法,及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)提出有價(jià)值的意見和建議。
（六）重視企業(yè)文化和社區(qū)文化建設(shè)與研究，積極探索新方法和新途徑，努力創(chuàng)立企業(yè)和社區(qū)新形象，提高知名度。
（七）積極組織企業(yè)各類宣傳活動，編寫企業(yè)宣傳資料，組織公司網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)。
（八）積極使用電腦及其管理軟件，提高工作效率。
（九）優(yōu)質(zhì)高效完成突擊性任務(wù)和上級交辦的其它任務(wù)。 部門名稱：業(yè)務(wù)拓展部
直接上級：分管副總經(jīng)理
部門性質(zhì)：公司產(chǎn)品的經(jīng)營銷售及售后服務(wù)
主要職責(zé)：
1、堅(jiān)決服從分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮，認(rèn)真的執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)；
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)；
7、負(fù)責(zé)對營銷網(wǎng)點(diǎn)人、財(cái)、物和業(yè)務(wù)工作管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、考核等工作；
10、負(fù)責(zé)做好廣告宣傳，正確編制年度銷售費(fèi)用及廣告費(fèi)用計(jì)劃； 11、按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
負(fù)責(zé)組織制訂年度經(jīng)營預(yù)算工作。
負(fù)責(zé)組織市場調(diào)查工作；整體營銷策略、方案的制訂并指導(dǎo)實(shí)施。
負(fù)責(zé)產(chǎn)品策略、客戶群策略、競爭策略、市場機(jī)會、營業(yè)方案和營銷業(yè)績的評估，做好月度、季度、年度經(jīng)營活動分析工作。
負(fù)責(zé)與其它運(yùn)營商的互聯(lián)互通工作。
負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)的開發(fā)、推廣及跟蹤、評價(jià)工作，公司產(chǎn)品的資費(fèi)和價(jià)格管理。負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)廣告、宣傳的策劃、設(shè)計(jì)及實(shí)施工作。
負(fù)責(zé)用戶投訴的接待和處理；服務(wù)質(zhì)量的檢查與考核。
市場拓展專員崗位職責(zé) 部門名稱：國內(nèi)市場銷售部
直接上級：分管領(lǐng)導(dǎo)
部門性質(zhì)：公司產(chǎn)品的經(jīng)營銷售及售后服務(wù)
管理職能:負(fù)責(zé)對公司產(chǎn)品價(jià)值實(shí)現(xiàn)過程中各銷售環(huán)節(jié)實(shí)行管理、執(zhí)行、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)的專職管理崗位，對所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé).主要職責(zé)：
1、堅(jiān)決服從分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮，認(rèn)真的執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)。
9.積極開展市場調(diào)查、分析和預(yù)測。整體營銷策略、方案的制訂并指導(dǎo)實(shí)施.做好市場信息的收集、整理和反饋，掌握市場動態(tài)，積極適時(shí)、合理有效地開辟新的業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，努力拓寬業(yè)務(wù)渠道，不斷擴(kuò)大公司產(chǎn)品的市場占有率.10、負(fù)責(zé)對營銷網(wǎng)點(diǎn)人、財(cái)、物和業(yè)務(wù)工作管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、考核等工作； 對各種信息進(jìn)行日常整理做好商品分類信息，單品資料信息，經(jīng)銷商資料信息的管理等.及時(shí)反映各區(qū)域市場的資源分配計(jì)劃；及時(shí)了解反映控制各銷售層次的銷售情況和庫存量.11、負(fù)責(zé)與其它運(yùn)營商的互聯(lián)互通工作.負(fù)責(zé)做好產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，經(jīng)常走訪用戶，與客戶建立良好的溝通關(guān)系.及時(shí)處理好用戶投訴，保證客戶滿意，提高企業(yè)信譽(yù).
12、負(fù)責(zé)擬訂本部門工作目標(biāo)。抓好對所管轄范圍內(nèi)人員的考核、考評與管理教育工作，關(guān)心營銷人員的生活及思想動態(tài)，做好耐心細(xì)致的思想教育工作，杜絕經(jīng)濟(jì)犯罪的事件發(fā)生.13,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)廣告、宣傳的策劃、設(shè)計(jì)及實(shí)施工作、正確編制年度銷售費(fèi)用及廣告費(fèi)用計(jì)劃.14.負(fù)責(zé)用戶投訴的接待和處理；服務(wù)質(zhì)量的檢查與考核 15、按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
拓展部職能及崗位職責(zé)
拓展部部門職責(zé)
直接上級：總經(jīng)理
部門性質(zhì)：市場專賣店終端加盟客戶開發(fā)、拓展機(jī)構(gòu)
客戶信譽(yù)負(fù)責(zé)
主要職責(zé)：
終端加盟客戶；
度計(jì)劃，并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、計(jì)劃；
成后的后期跟蹤與其它部門銜接服務(wù)工作；
10.負(fù)責(zé)所管轄地區(qū)所有加盟意向客戶資料的收集、整理，并建立檔案； 11.負(fù)責(zé)建立所管轄地區(qū)相同行業(yè)品牌專賣店商圈分布平面圖，并存檔； 人員配置：
部門經(jīng)理1名、拓展主管若干名、拓展專員若干名 部門組織架構(gòu)分布與職務(wù)直觀圖：
拓展部崗位職責(zé) 拓展總監(jiān)崗位說明書
2、職務(wù)說明（逐項(xiàng)說明工作任務(wù)、職責(zé)、權(quán)限）3、工作關(guān)系： 三、任職資格：
拓展主管崗位說明書
2、職務(wù)說明（逐項(xiàng)說明工作任務(wù)、職責(zé)、權(quán)限）3、工作關(guān)系： 拓展專員崗位說明書
2、職務(wù)說明（逐項(xiàng)說明工作任務(wù)、職責(zé)、權(quán)限）3、工作關(guān)系：
三、任職資格： 四、工作場所：
渠道拓展工作總結(jié)篇七
近年來，隨著市場競爭的日益激烈，企業(yè)在銷售產(chǎn)品時(shí)需要不斷尋求新的渠道來拓展市場份額。作為一名銷售人員，我曾經(jīng)歷并總結(jié)了一些關(guān)于渠道拓展的心得體會。在這篇文章中，我將分享我對渠道拓展的理解及其對企業(yè)發(fā)展的重要性，以及我的一些具體操作經(jīng)驗(yàn)。
首先，渠道拓展對企業(yè)的發(fā)展十分重要。拓展新的渠道可以幫助企業(yè)開辟新的市場，并獲得更多的銷售機(jī)會。例如，通過與線上電商平臺合作，企業(yè)可以將產(chǎn)品推廣到更廣泛的消費(fèi)群體中，提升銷售額。而通過與實(shí)體零售商合作，企業(yè)可以提高產(chǎn)品的可見性和知名度。通過拓展渠道，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)市場份額的增長，獲得更高的銷售收入。
其次，渠道拓展需要選擇合適的渠道伙伴。選擇合適的渠道伙伴是成功拓展渠道的關(guān)鍵。渠道伙伴的選擇應(yīng)該考慮其銷售網(wǎng)絡(luò)的完善程度、市場影響力和市場覆蓋范圍等因素。此外，渠道伙伴還應(yīng)與企業(yè)的市場定位和產(chǎn)品特點(diǎn)相匹配。與渠道伙伴的合作要建立在互利共贏的基礎(chǔ)上，雙方應(yīng)該共同努力，共同推動銷售增長。
第三，渠道拓展需要加強(qiáng)與渠道伙伴的溝通與合作。在與渠道伙伴的合作中，溝通與合作是至關(guān)重要的。雙方應(yīng)該保持及時(shí)、有效的溝通，了解對方的需求和問題，并通過合作解決問題，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。此外，雙方還應(yīng)制定清晰的合作方案，明確雙方的責(zé)任和義務(wù)，并通過共同制定的銷售目標(biāo)來推動銷售增長。
第四，渠道拓展需要不斷創(chuàng)新。市場環(huán)境不斷變化，消費(fèi)者需求也在不斷演變，企業(yè)需要不斷創(chuàng)新以保持競爭力。渠道拓展也需要不斷創(chuàng)新，尋找新的渠道來適應(yīng)市場需求。例如，通過移動互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體，企業(yè)可以開辟新的渠道，提供更便捷和個(gè)性化的購物體驗(yàn)。不斷創(chuàng)新可以幫助企業(yè)與時(shí)俱進(jìn)，搶占市場先機(jī)。
最后，渠道拓展需要注重維護(hù)與提升現(xiàn)有渠道。雖然拓展新的渠道對企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要，但也不能忽視對現(xiàn)有渠道的維護(hù)和提升?，F(xiàn)有渠道通常是企業(yè)的重要銷售來源，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決，提升與現(xiàn)有渠道的合作效果，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更穩(wěn)定的銷售增長。
總之，渠道拓展對企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。通過選擇合適的渠道伙伴、加強(qiáng)與渠道伙伴的溝通與合作、不斷創(chuàng)新以及注重維護(hù)與提升現(xiàn)有渠道，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)更廣泛的市場覆蓋，獲得更多的銷售機(jī)會。作為一名銷售人員，我深刻體會到渠道拓展的重要性，并將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和探索，為企業(yè)的渠道拓展做出更大的貢獻(xiàn)。
渠道拓展工作總結(jié)篇八
??? 服裝行業(yè)的快速發(fā)展造就了很多品牌，眾多服裝品牌也正是在這種積極的環(huán)境中應(yīng)運(yùn)而生了，我們在服裝消費(fèi)市場也不難發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者越來越具有品牌意識。2016年對品牌服裝行業(yè)來說，是個(gè)不尋常的一年，而經(jīng)歷了那樣的低迷之后，服裝品牌也更加注重渠道的拓展，摒棄了從前單一的渠道競爭，多渠道的拓展，為品牌服裝企業(yè)帶來了希望。
線下實(shí)體店的發(fā)展在社會潮流中出現(xiàn)了許多阻力，門面租金日益看漲，許多實(shí)體店都難以承受這種“痛”，再加上實(shí)體店越來越多，品牌沖擊力越來越大，電子商務(wù)平臺應(yīng)運(yùn)而生，成為品牌服裝企業(yè)解決庫存的最好方式。
電視購物日益成為一種新興的購物方式，電視購物頻道頁日益凸顯，而且收獲了一批忠實(shí)的粉絲，品牌服裝行業(yè)在電視購物上的發(fā)展也得到了很好的嘗試，未來是否可以在這方面加大投入，是品牌服裝企業(yè)值得思考的問題。
隨著蘋果手機(jī)、智能手機(jī)的不斷發(fā)展，客戶端成為許多手機(jī)一族的新興購物方式，方便、快捷正成為他們選擇這種購物方式的主要原因。部分品牌服裝企業(yè)也開始上線客戶端，消費(fèi)者可以通過手機(jī)直接完成在線購買。
未來，品牌服裝在進(jìn)行渠道拓展時(shí)，必須要注重線上消費(fèi)勢力的崛起，通盤考慮消費(fèi)趨勢的變化。品牌服裝企業(yè)打破了原有的單一模式，逐漸走向時(shí)代的最前沿，未來的發(fā)展之路必定無可限量。
渠道拓展工作總結(jié)篇九
1.根據(jù)市場及工作具體需要進(jìn)行市場推廣活動的策劃并制定活動方案;
4.招聘并培訓(xùn)管理地推團(tuán)隊(duì)。
1.全日制大專以上學(xué)歷的應(yīng)屆畢業(yè)生，市場營銷專業(yè)優(yōu)先考慮，優(yōu)秀者可放低要求;
2.具備一定的行銷推廣經(jīng)驗(yàn)，良好的服務(wù)意識，有少兒行業(yè)市場經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.性格積極，責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的語言表達(dá)能力，擅長與人溝通，富有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
4.善于開拓市場，有強(qiáng)烈的進(jìn)取精神，重視團(tuán)隊(duì)合作，有很好的敬業(yè)精神。
渠道拓展工作總結(jié)篇十
3、根據(jù)項(xiàng)目運(yùn)營計(jì)劃，制定渠道分銷方案，針對項(xiàng)目及時(shí)調(diào)整渠道服務(wù)方案，提高業(yè)務(wù)銷售量。
4、負(fù)責(zé)管理自己團(tuán)隊(duì)目標(biāo)分解以及轄人員的業(yè)務(wù)指標(biāo);.
1、熟悉房產(chǎn)方面相關(guān)知識，有一二手聯(lián)動經(jīng)驗(yàn)，有一定的房地產(chǎn)、中介等人脈關(guān)系;
2、熟悉房地產(chǎn)相關(guān)分銷流程，熟悉一手房操作流程，1年以上地產(chǎn)銷售管理工作經(jīng)驗(yàn);
3、有優(yōu)秀的業(yè)務(wù)能力、戰(zhàn)略思考能力及整合統(tǒng)籌能力，善于組織管理、協(xié)調(diào)溝通、較強(qiáng)的抗壓性。
渠道拓展工作總結(jié)篇十一
電信開放渠道運(yùn)營中心的發(fā)展經(jīng)
一、提倡“狼”的拼搏精神
武漢分公司開放渠道運(yùn)營中心副主任汪樂說：“開放渠道作為交叉市場、終端型渠道，目前已成為發(fā)展新增用戶和異網(wǎng)用戶的主戰(zhàn)場。其渠道特性是直面一線非專營市場、競爭殘酷;環(huán)境復(fù)雜多變，決策時(shí)間短、容錯(cuò)空間小。契合開放渠道特性，我們確定了扁平結(jié)構(gòu)高效執(zhí)行的思路，打造專業(yè)渠道運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。以首席渠道經(jīng)理、渠道經(jīng)理(店長)加促銷員、受理員綜促的結(jié)構(gòu)，拉動全場營銷?！蹦壳?，分公司開放渠道配備首席渠道經(jīng)理6人，渠道經(jīng)理41人，受理員、促銷員共計(jì)180人。
開放渠道，推行“聞過而終禮，知恥而后勇”的團(tuán)隊(duì)文化，它強(qiáng)調(diào)的是以目標(biāo)為導(dǎo)向、成事為核心，提倡狼性十足的拼搏精神。具體來講，就是能上能下、末位淘汰，危機(jī)壓力常在;目標(biāo)明確，以任務(wù)為核心，不達(dá)目的不罷休;一線敢搶敢拼，敢想敢做，尤擅帶動全場主推;成績上墻公開，不足全員通報(bào)。
今年“十一”手機(jī)節(jié)，武漢國美連鎖賣場c網(wǎng)終端銷量占全場終端總量的17.9%，排名位居全國第一。其有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，電信對簽約店面給予裝修、系統(tǒng)配置及傭金補(bǔ)貼等最大優(yōu)惠，任務(wù)完成激勵(lì)當(dāng)天兌現(xiàn)，極大地提升了代理商合作積極性。汪樂說：“激勵(lì)政策是保證人員銷售激情的重中之重。開放渠道的激勵(lì)尤其復(fù)雜，我們實(shí)施事前、事中、事后三步走，即事前調(diào)研，通過近半年店總、銷量，結(jié)合市場增長率，科學(xué)核算當(dāng)期終端滲透率;事中統(tǒng)談，設(shè)立達(dá)量、超量階段滲透率目標(biāo)及協(xié)議考核期，匹配相應(yīng)獎勵(lì)政策，鎖定目標(biāo)形成切量;事后兌現(xiàn)，任務(wù)完成情況核算準(zhǔn)確，圍繞切量考核標(biāo)準(zhǔn)全面客觀，激勵(lì)兌現(xiàn)流程通暢迅捷。”同時(shí)，還在渠道內(nèi)落實(shí)銷量承包責(zé)任制，任務(wù)按月分解至渠道客戶，首席渠道經(jīng)理對客戶銷量承包;各渠道任務(wù)分解至店，各駐店經(jīng)理對所轄店面進(jìn)行銷量承包。對于本身終端運(yùn)營能力很強(qiáng)的大型異網(wǎng)銷售商，直接按照其銷量的20%、30%進(jìn)行達(dá)量切分，給予達(dá)量補(bǔ)貼，由代理商自行安排下屬各門店的柜臺、人員、終端、激勵(lì)等。創(chuàng)新的激勵(lì)機(jī)制有效提升了開放渠道積極性，促進(jìn)了渠道銷量。
下一步，武漢分公司還將進(jìn)一步劃小核算單元，完善渠道承包店面分級，細(xì)化為核心店、重點(diǎn)店、普通店;基于營維中心轄區(qū)范圍，依據(jù)店面分級劃分片區(qū)進(jìn)行承包;渠道經(jīng)理認(rèn)購片區(qū)銷量，促銷人員認(rèn)購每日銷量，每日通報(bào)總結(jié)完成情況，小指標(biāo)滾動提升;首席渠道經(jīng)理認(rèn)購渠道總銷量，“軍令狀”明確正負(fù)向考核，堅(jiān)決執(zhí)行。
二、“四大法寶”提升銷量
10月4日中午，蘇寧中山店的渠道經(jīng)理李康正和一位營業(yè)員盤算著這幾天的銷售量：國慶節(jié)頭3天，平均每天百十部的發(fā)展量，是哪些“炒店”因素起了效果，哪些還需要改進(jìn);贈品堆放要再多點(diǎn)，真機(jī)演示要更突出點(diǎn)，年末主推哪些合約套餐。
“智能機(jī)一天銷量破百，這是前所未有的'好成績?！弊鳛檫B鎖賣場的渠道經(jīng)理，李康對10月促銷戰(zhàn)的實(shí)績表示興奮。
為了能在開放渠道10月促銷中打好攻堅(jiān)戰(zhàn)，李康他們提前半個(gè)月就從宣傳策劃、終端備貨、場地布置和人員協(xié)調(diào)等方面做好了準(zhǔn)備。這也使得蘇寧中山店在10月1日當(dāng)天銷量破百，打響了開放渠道10月促銷的第一槍?！拔覀兊拇笠?guī)模宣傳攻勢覆蓋了整個(gè)賣場的空中地面、場內(nèi)場外，選擇數(shù)款特價(jià)機(jī)，突出賣點(diǎn)，以場內(nèi)及戶外炒店活動相結(jié)合的方式，開展促銷讓利活動，吸引了廣大消費(fèi)者。還用微博對現(xiàn)場活動進(jìn)行實(shí)時(shí)播報(bào)，通過易信群進(jìn)行銷售指導(dǎo)，并及時(shí)發(fā)布好的做法，對完成情況進(jìn)行實(shí)時(shí)通報(bào)，督促落后的趕進(jìn)度，讓完成的分享經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)場兌現(xiàn)獎勵(lì)，從而有效提升了銷量?！苯刂聊壳?，賣場已超額完成任務(wù)的120%。
提前準(zhǔn)備鎖定銷量、路演集中提升人氣、現(xiàn)場“炒店”轉(zhuǎn)化銷量、現(xiàn)場獎勵(lì)提振士氣是開放渠道營銷四大法寶。手機(jī)節(jié)期間分公司還安排150名臨時(shí)促銷人員分布于30家重點(diǎn)店面和大型社區(qū)，做好服務(wù)支撐，搶抓銷量。圍繞3g業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，開放渠道日常移動發(fā)展量、節(jié)假日促銷量及市場份額占比均穩(wěn)步提升。截至11月底，開放渠道合約銷量同比提升178.3%，連鎖賣場終端占比均值達(dá)到10.45%，同比提升6.4%，高于全國均值8.7%。
三、穩(wěn)步進(jìn)行渠道拓展
下半年發(fā)展到現(xiàn)在，武漢分公司已拓展開放渠道505家。按照“以銷定點(diǎn)、滲建并重、精確規(guī)劃、精準(zhǔn)拓展”的原則，分公司實(shí)施核心商圈、連鎖賣場、月銷量100臺以上他網(wǎng)店面拓展必進(jìn)方法，在做好各類開放渠道的全面進(jìn)駐基礎(chǔ)上，將渠道成本投入優(yōu)先保障核心商圈店面建設(shè)及自營廳改造，在全市8個(gè)一類商圈按影響力、終端體量、合作可行性評價(jià)排序，分批確定合作目標(biāo)。同時(shí)，重點(diǎn)做優(yōu)社區(qū)渠道網(wǎng)點(diǎn)，提升渠道效益，優(yōu)化渠道管理和服務(wù)支撐體系，強(qiáng)化渠道銷售組織，實(shí)現(xiàn)社會渠道網(wǎng)點(diǎn)數(shù)和存量網(wǎng)點(diǎn)單店銷量的倍增。
如果說，迅速將開放渠道楔入核心通信賣場商圈，以挖掘增量市場、擴(kuò)大賣場覆蓋是有效益地拓展渠道的關(guān)鍵。那么，優(yōu)化運(yùn)營模式，打通利益鏈條則是進(jìn)一步提升代理商積極性的有力舉措。
“代理商+賣場部分自營的模式在一定程度上影響了代理商積極性。比如，代理商自營部分實(shí)力有限，賣場內(nèi)雙重經(jīng)營主體導(dǎo)致利益方向不一致;自營部分與代理商部分價(jià)格不統(tǒng)一,同一賣場內(nèi)出現(xiàn)兩種聲音;代理商分流部分利益收益，與賣場方存在競爭關(guān)系，等等。針對這些現(xiàn)象，我們正在賣場推行全面自營，由于以銷量為導(dǎo)向，與賣場方利益一致，且代理商不受資金實(shí)力限制，可長線通盤考慮整體收益。同時(shí)，平臺底價(jià)供貨,銷售環(huán)節(jié)無扣點(diǎn)，終端價(jià)格在所有渠道中占據(jù)優(yōu)勢?？梢哉f，帶來的是明顯的雙贏效應(yīng)?！睋?jù)介紹，蘇寧全面自營后，智能終端總銷量同比增長15.8%。
“開放渠道運(yùn)營不久，困難和問題還有很多，我們時(shí)刻不能懈怠?！蹦壳?，針對終端供貨問題，分公司正在拓寬供貨途徑，打通采銷通道。例如，以蘇寧自營模式中代理商平價(jià)供貨、武漢電信補(bǔ)貼3%的成功案例為標(biāo)桿，吸引一批有實(shí)力的供貨商傾向開放渠道供貨，加強(qiáng)與賣場的緊密合作;借力“三星品牌月”、“華為品牌月”、“聯(lián)想聯(lián)翼匯”,為電信爭取廠商的終端供貨傾斜與相關(guān)補(bǔ)貼，形成供價(jià)優(yōu)勢，等等。突破一個(gè)個(gè)經(jīng)營短板，他們迎來的，必將是更優(yōu)的銷售業(yè)績。
渠道拓展工作總結(jié)篇十二
電信開放渠道運(yùn)營中心的發(fā)展經(jīng)
武漢分公司開放渠道運(yùn)營中心副主任汪樂說：“開放渠道作為交叉市場、終端型渠道，目前已成為發(fā)展新增用戶和異網(wǎng)用戶的主戰(zhàn)場。其渠道特性是直面一線非專營市場、競爭殘酷;環(huán)境復(fù)雜多變，決策時(shí)間短、容錯(cuò)空間小。契合開放渠道特性，我們確定了扁平結(jié)構(gòu)高效執(zhí)行的思路，打造專業(yè)渠道運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。以首席渠道經(jīng)理、渠道經(jīng)理(店長)加促銷員、受理員綜促的結(jié)構(gòu)，拉動全場營銷?！蹦壳?，分公司開放渠道配備首席渠道經(jīng)理6人，渠道經(jīng)理41人，受理員、促銷員共計(jì)180人。
開放渠道，推行“聞過而終禮，知恥而后勇”的團(tuán)隊(duì)文化，它強(qiáng)調(diào)的是以目標(biāo)為導(dǎo)向、成事為核心，提倡狼性十足的拼搏精神。具體來講，就是能上能下、末位淘汰，危機(jī)壓力常在;目標(biāo)明確，以任務(wù)為核心，不達(dá)目的不罷休;一線敢搶敢拼，敢想敢做，尤擅帶動全場主推;成績上墻公開，不足全員通報(bào)。
今年“十一”手機(jī)節(jié)，武漢國美連鎖賣場c網(wǎng)終端銷量占全場終端總量的17.9%，排名位居全國第一。其有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，電信對簽約店面給予裝修、系統(tǒng)配置及傭金補(bǔ)貼等最大優(yōu)惠，任務(wù)完成激勵(lì)當(dāng)天兌現(xiàn)，極大地提升了代理商合作積極性。汪樂說：“激勵(lì)政策是保證人員銷售激情的重中之重。開放渠道的激勵(lì)尤其復(fù)雜，我們實(shí)施事前、事中、事后三步走，即事前調(diào)研，通過近半年店總、銷量，結(jié)合市場增長率，科學(xué)核算當(dāng)期終端滲透率;事中統(tǒng)談，設(shè)立達(dá)量、超量階段滲透率目標(biāo)及協(xié)議考核期，匹配相應(yīng)獎勵(lì)政策，鎖定目標(biāo)形成切量;事后兌現(xiàn)，任務(wù)完成情況核算準(zhǔn)確，圍繞切量考核標(biāo)準(zhǔn)全面客觀，激勵(lì)兌現(xiàn)流程通暢迅捷?！蓖瑫r(shí)，還在渠道內(nèi)落實(shí)銷量承包責(zé)任制，任務(wù)按月分解至渠道客戶，首席渠道經(jīng)理對客戶銷量承包;各渠道任務(wù)分解至店，各駐店經(jīng)理對所轄店面進(jìn)行銷量承包。對于本身終端運(yùn)營能力很強(qiáng)的大型異網(wǎng)銷售商，直接按照其銷量的20%、30%進(jìn)行達(dá)量切分，給予達(dá)量補(bǔ)貼，由代理商自行安排下屬各門店的柜臺、人員、終端、激勵(lì)等。創(chuàng)新的激勵(lì)機(jī)制有效提升了開放渠道積極性，促進(jìn)了渠道銷量。
下一步，武漢分公司還將進(jìn)一步劃小核算單元，完善渠道承包店面分級，細(xì)化為核心店、重點(diǎn)店、普通店;基于營維中心轄區(qū)范圍，依據(jù)店面分級劃分片區(qū)進(jìn)行承包;渠道經(jīng)理認(rèn)購片區(qū)銷量，促銷人員認(rèn)購每日銷量，每日通報(bào)總結(jié)完成情況，小指標(biāo)滾動提升;首席渠道經(jīng)理認(rèn)購渠道總銷量，“軍令狀”明確正負(fù)向考核，堅(jiān)決執(zhí)行。
10月4日中午，蘇寧中山店的渠道經(jīng)理李康正和一位營業(yè)員盤算著這幾天的銷售量：國慶節(jié)頭3天，平均每天百十部的發(fā)展量，是哪些“炒店”因素起了效果，哪些還需要改進(jìn);贈品堆放要再多點(diǎn)，真機(jī)演示要更突出點(diǎn)，年末主推哪些合約套餐。
“智能機(jī)一天銷量破百，這是前所未有的好成績?！弊鳛檫B鎖賣場的`渠道經(jīng)理，李康對10月促銷戰(zhàn)的實(shí)績表示興奮。
為了能在開放渠道10月促銷中打好攻堅(jiān)戰(zhàn)，李康他們提前半個(gè)月就從宣傳策劃、終端備貨、場地布置和人員協(xié)調(diào)等方面做好了準(zhǔn)備。這也使得蘇寧中山店在10月1日當(dāng)天銷量破百，打響了開放渠道10月促銷的第一槍?！拔覀兊拇笠?guī)模宣傳攻勢覆蓋了整個(gè)賣場的空中地面、場內(nèi)場外，選擇數(shù)款特價(jià)機(jī)，突出賣點(diǎn)，以場內(nèi)及戶外炒店活動相結(jié)合的方式，開展促銷讓利活動，吸引了廣大消費(fèi)者。還用微博對現(xiàn)場活動進(jìn)行實(shí)時(shí)播報(bào)，通過易信群進(jìn)行銷售指導(dǎo)，并及時(shí)發(fā)布好的做法，對完成情況進(jìn)行實(shí)時(shí)通報(bào)，督促落后的趕進(jìn)度，讓完成的分享經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)場兌現(xiàn)獎勵(lì)，從而有效提升了銷量。”截至目前，賣場已超額完成任務(wù)的120%。
提前準(zhǔn)備鎖定銷量、路演集中提升人氣、現(xiàn)場“炒店”轉(zhuǎn)化銷量、現(xiàn)場獎勵(lì)提振士氣是開放渠道營銷四大法寶。手機(jī)節(jié)期間分公司還安排150名臨時(shí)促銷人員分布于30家重點(diǎn)店面和大型社區(qū)，做好服務(wù)支撐，搶抓銷量。圍繞3g業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，開放渠道日常移動發(fā)展量、節(jié)假日促銷量及市場份額占比均穩(wěn)步提升。截至11月底，開放渠道合約銷量同比提升178.3%，連鎖賣場終端占比均值達(dá)到10.45%，同比提升6.4%，高于2013年全國均值8.7%。
下半年發(fā)展到現(xiàn)在，武漢分公司已拓展開放渠道505家。按照“以銷定點(diǎn)、滲建并重、精確規(guī)劃、精準(zhǔn)拓展”的原則，分公司實(shí)施核心商圈、連鎖賣場、月銷量100臺以上他網(wǎng)店面拓展必進(jìn)方法，在做好各類開放渠道的全面進(jìn)駐基礎(chǔ)上，將渠道成本投入優(yōu)先保障核心商圈店面建設(shè)及自營廳改造，在全市8個(gè)一類商圈按影響力、終端體量、合作可行性評價(jià)排序，分批確定合作目標(biāo)。同時(shí)，重點(diǎn)做優(yōu)社區(qū)渠道網(wǎng)點(diǎn)，提升渠道效益，優(yōu)化渠道管理和服務(wù)支撐體系，強(qiáng)化渠道銷售組織，實(shí)現(xiàn)社會渠道網(wǎng)點(diǎn)數(shù)和存量網(wǎng)點(diǎn)單店銷量的倍增。
如果說，迅速將開放渠道楔入核心通信賣場商圈，以挖掘增量市場、擴(kuò)大賣場覆蓋是有效益地拓展渠道的關(guān)鍵。那么，優(yōu)化運(yùn)營模式，打通利益鏈條則是進(jìn)一步提升代理商積極性的有力舉措。
“代理商+賣場部分自營的模式在一定程度上影響了代理商積極性。比如，代理商自營部分實(shí)力有限，賣場內(nèi)雙重經(jīng)營主體導(dǎo)致利益方向不一致;自營部分與代理商部分價(jià)格不統(tǒng)一,同一賣場內(nèi)出現(xiàn)兩種聲音;代理商分流部分利益收益，與賣場方存在競爭關(guān)系，等等。針對這些現(xiàn)象，我們正在賣場推行全面自營，由于以銷量為導(dǎo)向，與賣場方利益一致，且代理商不受資金實(shí)力限制，可長線通盤考慮整體收益。同時(shí)，平臺底價(jià)供貨,銷售環(huán)節(jié)無扣點(diǎn)，終端價(jià)格在所有渠道中占據(jù)優(yōu)勢?？梢哉f，帶來的是明顯的雙贏效應(yīng)?！睋?jù)介紹，蘇寧全面自營后，智能終端總銷量同比增長15.8%。
“開放渠道運(yùn)營不久，困難和問題還有很多，我們時(shí)刻不能懈怠?！蹦壳埃槍K端供貨問題，分公司正在拓寬供貨途徑，打通采銷通道。例如，以蘇寧自營模式中代理商平價(jià)供貨、武漢電信補(bǔ)貼3%的成功案例為標(biāo)桿，吸引一批有實(shí)力的供貨商傾向開放渠道供貨，加強(qiáng)與賣場的緊密合作;借力“三星品牌月”、“華為品牌月”、“聯(lián)想聯(lián)翼匯”,為電信爭取廠商的終端供貨傾斜與相關(guān)補(bǔ)貼，形成供價(jià)優(yōu)勢，等等。突破一個(gè)個(gè)經(jīng)營短板，他們迎來的，必將是更優(yōu)的銷售業(yè)績。
渠道拓展工作總結(jié)篇十三
目前，社會營銷合作渠道在中國電信經(jīng)營發(fā)展中具有重要地位，是“中國電信”企業(yè)品牌近距離貼近客戶的一個(gè)有效載體。渠道是企業(yè)把產(chǎn)品或者服務(wù)送達(dá)消費(fèi)者的途徑和手段，是生產(chǎn)者通向消費(fèi)者的“橋梁”。越來越多的企業(yè)認(rèn)識到，在產(chǎn)品“同質(zhì)化”的趨勢下，只有通過“渠道”和“傳播”，才能真正創(chuàng)造差異化的競爭優(yōu)勢?！扒罏橥酢⑶乐苿佟币殉蔀楸姸嗥髽I(yè)的共識。
針對中國電信社會渠道拓展與管理一線人員度身設(shè)計(jì)，體現(xiàn)出良好的專業(yè)性與系統(tǒng)性，以渠道建設(shè)與管理理論為支持，重點(diǎn)是社會渠道的“建、管、養(yǎng)”，以案例為先導(dǎo)，交流分享為主要手段，全面提高學(xué)員的社會渠道管理能力。
1、渠道督導(dǎo)工作的三大目標(biāo)
2、渠道督導(dǎo)工作原則
3、渠道督導(dǎo)經(jīng)理的核心技能要求
4、渠道督導(dǎo)經(jīng)理日常工作實(shí)施要點(diǎn)
1. 渠道拓展基本思路
2. 優(yōu)質(zhì)合作廳、代理店(點(diǎn))的要素分析
3. 選擇合作廳、代理店的實(shí)戰(zhàn)技巧
4. 合作廳、代理店拓展談判技巧
5. 如何處理合作廳、代理店的異議
6. 分享：優(yōu)秀學(xué)員對渠道有效拓展的經(jīng)驗(yàn)
7. 課堂演練：合作廳談判
8. 資料分享：某市代理店拓展情況分析
1. 營銷指導(dǎo)的基本要求
2. 如何分析合作廳、代理店的營銷短板和長處
3. 與合作廳、代理店的營銷策劃案撰寫技巧
4. 如何有效指導(dǎo)合作廳、代理店正確執(zhí)行營銷策劃案
5. 案例分析：某移動公司渠道管理員如何指導(dǎo)代理渠道進(jìn)行6.18促銷活動
??? 6. 課堂演練：給合作廳培訓(xùn)某個(gè)業(yè)務(wù)、營銷策略及其賣點(diǎn)
1. 服務(wù)檢查的日常管理技巧
2. 渠道拜訪的準(zhǔn)備
??? 3. 渠道拜訪路線設(shè)計(jì)
4. 渠道服務(wù)督導(dǎo)“三定”、“三備”、“三處理”、“三查”
5. 合作廳營業(yè)員、代理店店員服務(wù)指導(dǎo)與溝通技巧
6. 服務(wù)檢查工作中的時(shí)間管理
7. 探討：服務(wù)檢查工作中的.難點(diǎn)與對策
1. 合作廳、專營店以及代理點(diǎn)生動化的重要作用
2. 合作廳、專營店以及代理點(diǎn)生動化的主要范圍
3. 合作廳、專營店以及代理點(diǎn)生動化的工具
4. 合作廳、專營店以及代理點(diǎn)生動化的原則
5. 合作廳、專營店以及代理點(diǎn)生動化的具體要求
7. 案例分析：某市代理店終端生動化欣賞
六、渠道培訓(xùn)與輔導(dǎo)能力提升訓(xùn)練(此模塊是對三、四、五模塊能力要求的補(bǔ)充)
1. 培訓(xùn)與輔導(dǎo)角色定位
2. 如何進(jìn)行合作廳、代理店培訓(xùn)需求分析
4. 培訓(xùn)與輔導(dǎo)中的表達(dá)技巧
5. 培訓(xùn)中輔助工具的使用技巧
6. 各種培訓(xùn)方法及手段的有效運(yùn)用
7. 小組演練：請各小組選擇一個(gè)主題，針對代理店及專營廳等當(dāng)前存在的問題策劃一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目(完整的培訓(xùn)方案)
8. 案例分析：某電信渠道經(jīng)理通過對易迅空間營業(yè)員進(jìn)行培訓(xùn)，業(yè)績提高顯著
1. 與代理商的關(guān)系定位
2. 如何分析合作廳、代理店的需求(老板、員工)
3. 關(guān)系建立的5個(gè)主要方法
4. 提高彼此關(guān)系的技巧
5. 案例分析：關(guān)系ok，500元的場地費(fèi)免了
1. 社會渠道信息收集與管理
3. 社會渠道激勵(lì)管理
4. 社會渠道星級管理
5. 社會渠道風(fēng)險(xiǎn)與安全管理
渠道拓展工作總結(jié)篇十四
房地產(chǎn)大客戶渠道拓展方案
在房地產(chǎn)營銷中“客戶資源”是決定銷售業(yè)績的最關(guān)鍵因素之一。樓盤投入幾百萬甚至幾千萬的營銷費(fèi)用最終是為了吸引客戶上門并成交。很多滯銷樓盤遇到的最大問題就是有效客戶太少進(jìn)線量、上門量不足售樓處現(xiàn)場人氣不夠。解決客戶資源問題主要的手段有兩個(gè)一個(gè)是宣傳推廣一個(gè)便是渠道拓展?，F(xiàn)代營銷學(xué)的發(fā)展從傳統(tǒng)的坐銷又引申出行銷、分銷和傳銷等幾種銷售形式。“坐銷”在房地產(chǎn)中指的就是在售樓處守株待兔、等客上門這種方式適合我們上文所說的“順境樓盤”即地段好、先天條件較為優(yōu)越的樓盤其解決銷售往往就靠單純的廣告推廣然后等客上門就可以了但很多樓盤往往屬于先天條件并不優(yōu)越或者樓盤放量比較大或者要求實(shí)現(xiàn)的價(jià)格較高或者市場大環(huán)境不好、消費(fèi)者觀望氛圍濃厚在這些逆境條件下發(fā)揮行銷、分銷和傳銷等幾種銷售形式就特別重要這幾種形式就是我們所說的“渠道拓展”。所謂“行銷”就是走出售樓處開拓各種客戶渠道如深入大客戶單位、社區(qū)、寫字樓等目標(biāo)客戶聚集的地方進(jìn)行銷售信息的傳遞吸引客戶上門從而實(shí)現(xiàn)成交“分銷”則是在售樓處之外開拓另外的銷售現(xiàn)場如在大型超市、城市中心設(shè)立外賣場等拓寬項(xiàng)目與客戶溝通的渠道方便客戶上門從而實(shí)現(xiàn)增大有效成交的目的“傳銷”即通過梳理、維系老客戶實(shí)現(xiàn)老客戶帶新客戶發(fā)揮客戶資源的再生功能。以上三種形式都需要主動出擊多種銷售方式并行為銷售現(xiàn)場提供大量的客戶源支撐保障項(xiàng)目高目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
企劃部負(fù)責(zé)宣傳推廣方面的支持屬于空軍部隊(duì)用信息高空轟炸的方式聚集客戶客戶資源部則是陸軍部隊(duì)發(fā)揮地面滲透的功能深挖洞廣積糧深入各個(gè)客戶渠道開辟敵后第二戰(zhàn)場企劃部和客戶資源部最終的目的就是為現(xiàn)場輸送有效客戶現(xiàn)場部的銷售人員則負(fù)責(zé)將上門的客戶進(jìn)行集中圍剿實(shí)現(xiàn)成交。銷售管理部是總后勤部主要負(fù)責(zé)管理銷售記錄、資金回籠等。四個(gè)部門的無縫銜接保證了順馳高目標(biāo)的'實(shí)現(xiàn)。尤其是“客戶資源部”屢屢成為順馳無往不克的尖兵。下面我們就順馳“客戶資源部”的運(yùn)作架構(gòu)來談?wù)勄劳卣构ぷ鞯拈_展。
1、順馳“客戶資源部”內(nèi)部架構(gòu)順馳“客戶資源部”的內(nèi)部架構(gòu)如下圖所示客戶資源部下轄五個(gè)業(yè)務(wù)小組和一個(gè)支持保障小組五個(gè)組聚焦項(xiàng)目高目標(biāo)一起動作為現(xiàn)場形成大量的客戶資源支撐。社區(qū)組深入各大社區(qū)、寫字樓進(jìn)行信息的宣傳滲透大客戶組瞄準(zhǔn)的是大客戶單位以及其他可能發(fā)展為大客戶單位的普通機(jī)構(gòu)通過信息宣傳和活動組織發(fā)動他們到項(xiàng)目現(xiàn)場實(shí)現(xiàn)成交物業(yè)組則發(fā)揮順馳物業(yè)管理當(dāng)時(shí)天津30多個(gè)小區(qū)的資源充分利用物業(yè)公司力量形成聯(lián)動讓物業(yè)公司在所管理小區(qū)內(nèi)展開信息滲透以及組織活動為項(xiàng)目輸送大量客戶聯(lián)動組利用順馳不動產(chǎn)大量三級市場連鎖門店的渠道優(yōu)勢讓三級市場門店銷售人員推薦有效客戶形成二三級市場聯(lián)動的局面外賣場組主要是指項(xiàng)目設(shè)立的分售樓處。支持保障組則是負(fù)責(zé)客戶資源部的內(nèi)勤工作同時(shí)挖掘客戶資料庫為業(yè)務(wù)組提出可行性建議提供精確制導(dǎo)的客戶資源方向。如分析最新成交資料發(fā)現(xiàn)××單位、××社區(qū)有新成交則指揮相應(yīng)的業(yè)務(wù)小組進(jìn)行跟進(jìn)動作保證整個(gè)機(jī)構(gòu)的方向感。
2、順馳“客戶資源部”工作職能
略
3、順馳如何渠道拓展
我們從2004年12月份2005年3月份順馳天津“太陽城”項(xiàng)目客戶資源部的《操作手冊》來看順馳整個(gè)渠道拓展體系如何運(yùn)作以保證項(xiàng)目高目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。順馳天津太陽城項(xiàng)目是一個(gè)占地2700畝的大盤該項(xiàng)目位于天津河?xùn)|區(qū)的邊緣地帶配套和人氣都相對不足。順馳在操作這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候又是一貫的高銷售指標(biāo)包括去化量指標(biāo)和價(jià)格指標(biāo)都遠(yuǎn)遠(yuǎn)突破該片區(qū)的價(jià)值體系按常規(guī)的坐銷手段肯定是不行的順馳的“渠道拓展”綜合行銷、分銷、傳銷的形式發(fā)揮了重要的威力。從上面的《操作手冊》可以看出首先每月都要明確的銷售產(chǎn)品目標(biāo)和客戶目標(biāo)然后再根據(jù)這個(gè)去確立工作方向。每個(gè)月賣什么、賣給誰、怎么賣是必須要清晰的。其次每個(gè)部門聚焦目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)各司其職發(fā)揮其各自的渠道威力真正的深入市場細(xì)分客戶把工作做深、做透。順馳如此強(qiáng)大的渠道能力有其先天的資源優(yōu)勢就拿天津市來說順馳物業(yè)管理30多個(gè)小區(qū)物業(yè)公司構(gòu)成一個(gè)強(qiáng)大的渠道網(wǎng)絡(luò)順馳不動產(chǎn)在天津擁有200多家二手房連鎖店也是一個(gè)極佳的網(wǎng)絡(luò)資源。這些資源一般的開發(fā)公司并不具備但是如果樓盤突圍的需要完全可以整合外部的資源。例如上海金地就曾整合中原地產(chǎn)在上海的三級門店渠道實(shí)行二三級市場聯(lián)動另外很多物業(yè)公司也是完全可以洽談合作的。還有銀行、汽車銷售公司、各種客戶俱樂部等渠道資源都可以進(jìn)行外部整合。總之只要深入市場很多的渠道都可以拓展利用最終打一場漂亮的攻堅(jiān)戰(zhàn)。
2、大學(xué)城客戶派直銷人員在校大學(xué)生兼職散發(fā)dm單等宣傳資料
3、有車客戶在汽車4s店、加油站投放dm單等宣傳資料
4、投資客戶、金融客戶充分利用合作銀行信用卡客戶短信發(fā)送組織投資講座
5、白領(lǐng)客戶充分利用主流媒體舉辦“緣來有你白領(lǐng)交友派對”等活動積累客戶
7、業(yè)內(nèi)客戶設(shè)置“陽光接待大使”專門負(fù)責(zé)接待業(yè)界客戶形成良好的業(yè)內(nèi)口碑
8、皇姑區(qū)客戶通過媒體滲透以及組織“超級狗狗秀”等活動進(jìn)行積累客戶
9、城際高端客戶針對鐵嶺、朝陽等城際客戶通過媒體滲透以及世創(chuàng)的渠道網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行積累。
佛山的怡翠玫瑰園項(xiàng)目針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶信息難以滲透的弊端啟動“星火計(jì)劃”。
總之面對高目標(biāo)、高難度的樓盤銷售實(shí)行“渠道拓展”是非常有效的。在國內(nèi)地產(chǎn)銷售界稍有名氣的香港泰盈地產(chǎn)號稱“刀鋒營銷”其在操盤的時(shí)候注重直銷直銷員遍布各個(gè)區(qū)域派發(fā)單張。比起順馳的渠道拓展系統(tǒng)雖然粗糙許多但相對初級階段的單純坐銷來說也賺得了不少加分。對一個(gè)國家政權(quán)來說向來有所謂“打江山”和“守江山”之分。如果說“渠道拓展”是打江山“關(guān)系營銷”則屬于守江山。在房地產(chǎn)營銷中二者具有同樣重要的地位。下文我們就將討論“關(guān)系營銷”的運(yùn)作思路。
渠道拓展工作總結(jié)篇十五
大金市場營銷策略及渠道拓展方案
內(nèi)蒙空氣進(jìn)化器市場概述
1.1市場前景
空氣凈化器，又稱為空氣清潔器、空氣清新機(jī)，能夠吸附、分解或轉(zhuǎn)化粉塵、花粉、異味、細(xì)菌、裝修污染等各種空氣污染物，有效改善空氣質(zhì)量，主要分為家用和商用兩種。人們購買空氣凈化器的初始原因是解決裝修或其他原因?qū)е碌氖覂?nèi)空氣污染問題，目前已逐漸發(fā)展成為日常消費(fèi)家電產(chǎn)品?？諝鈨艋髟谖覈€是一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)，發(fā)展?jié)摿薮?。“十一五”期間，我國空氣凈化器銷售額年均增速高達(dá)27%，成為一個(gè)新的投資熱點(diǎn)。預(yù)計(jì)未來5年，我國空氣凈化器產(chǎn)業(yè)將保持30%的速度高速增長，隨著需求的不斷增加，空氣凈化器將迎來發(fā)展的春天。目前全國有空氣凈化器企業(yè)200多家，以中小企業(yè)為主，產(chǎn)量成規(guī)模的大企業(yè)較少，主要集中在長三角及珠三角地區(qū)。內(nèi)蒙空氣凈化器知名品牌有亞都和美的。金融危機(jī)后，外資品牌更關(guān)注中國市場。歐美品牌主要以瑞寶、伊萊克斯、飛利浦為代表，日系品牌有松下、夏普等。與其他家電產(chǎn)品集中在國美、蘇寧等連鎖賣場銷售不同，空氣凈化器主要在大型商場銷售。目前，甲醛污染是內(nèi)蒙最主要的污染問題，80%消費(fèi)者購買空氣凈化器是為了解決甲醛污染問題，國外消費(fèi)者是用這一產(chǎn)品來除粉塵顆粒物等污染。開展無甲醛和低甲醛技術(shù)研發(fā)是內(nèi)蒙行業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)。甲醛容易導(dǎo)致人呼吸道和肺部產(chǎn)生癌變，甚至引起腦腫瘤、胎兒畸形和白血病等疾病，所以隨著人們對居住環(huán)境要求提高，除甲醛產(chǎn)品將成為空氣凈化器未來發(fā)展的主流方向。
大金市場營銷策略及渠道拓展方案
污染逐步向提高室內(nèi)空氣品質(zhì)方向發(fā)展，需要進(jìn)一步推廣先進(jìn)的技術(shù)和產(chǎn)品，促進(jìn)空氣凈化器的核心技術(shù)的研發(fā)。
本研究咨詢報(bào)告由公司領(lǐng)銜撰寫，在大量周密的市場調(diào)研基礎(chǔ)上，主要依據(jù)了國家統(tǒng)計(jì)局、國家商務(wù)部、國家海關(guān)總署、國家經(jīng)濟(jì)信息中心、全國商業(yè)信息中心、中國家電協(xié)會、中國輕工業(yè)協(xié)會、內(nèi)蒙外相關(guān)報(bào)刊雜志的基礎(chǔ)信息，對我國空氣凈化器行業(yè)的供給與需求狀況、市場格局與分布、部分地區(qū)空氣凈化器市場的發(fā)展?fàn)顩r、空氣凈化器消費(fèi)態(tài)勢等進(jìn)行了分析。報(bào)告重點(diǎn)分析了我國空氣凈化器市場的競爭狀況、行業(yè)發(fā)展形勢與企業(yè)的發(fā)展對策，還對空氣凈化器未來發(fā)展趨勢進(jìn)行了研判，是空氣凈化器生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)營企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)等單位準(zhǔn)確了解目前空氣凈化器行業(yè)發(fā)展動態(tài)，把握企業(yè)定位和發(fā)展方向不可多得的決策參考依據(jù)。
1.2國內(nèi)市場主要品牌：
遠(yuǎn)大(十大空氣凈化器品牌，遠(yuǎn)大空調(diào)有限公司)遠(yuǎn)大空氣凈化器熱銷商品
美的(十大空氣凈化器品牌，美的制冷集團(tuán))美的空氣凈化器熱銷商品
大金(十大空氣凈化器品牌，大金投資(中國)有限公司)
格力(十大空氣凈化器品牌，珠海格力電器股份有限公司)格力空氣凈化器熱銷商品
飛利浦(十大空氣凈化器品牌，飛利浦)飛利浦空氣凈化器熱銷商品
亞都(十大空氣凈化器品牌，北京亞都科技股份有限公司)亞都空氣凈化器熱銷商品
松下(十大空氣凈化器品牌，松下)松下空氣凈化器熱銷商品
艾美特(十大空氣凈化器品牌，艾美特(中國)有限公司)
大金空氣進(jìn)化器市場目標(biāo)(假定)
2.1市場目標(biāo)：
通過1年建立起大金品牌在內(nèi)蒙市場的初步認(rèn)知，在重點(diǎn)市場建立起品牌知名度，再通過2年時(shí)間建立大金品牌在內(nèi)蒙市場的整體知名度和重點(diǎn)市場的高美譽(yù)度。
大金品牌的主要客戶群體集中在：注重高端生活品質(zhì)、品位的人群。
2.2銷量目標(biāo)：
大金市場營銷策略及渠道拓展方案
未來三年的市場銷量應(yīng)該達(dá)到：
大金空氣進(jìn)化器營銷策略
3.1大金空氣進(jìn)化器的產(chǎn)品策略
對于大金而言，為了建立起穩(wěn)固的市場，使市場發(fā)展具有堅(jiān)實(shí)的品牌基礎(chǔ)，產(chǎn)品的質(zhì)量、工藝、包裝、服務(wù)一定要求是精益求精的，通過產(chǎn)品在消費(fèi)者當(dāng)中的廣泛傳播，樹立口碑是非常重要的，這就要求務(wù)必將最好的產(chǎn)品投放到內(nèi)蒙市場。
在眾多的產(chǎn)品中，為了迅速拓展并贏得市場，必須選擇適合國情，適合內(nèi)蒙消費(fèi)者特點(diǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行銷售，在產(chǎn)品線的選擇上“宜短不宜長”，要努力打造1-2款“明星產(chǎn)品”，即銷量最大，口碑最好的產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)推廣。以通過明星產(chǎn)品樹立消費(fèi)者認(rèn)知，提升銷售人員和渠道商的信心，同時(shí)最大限度的降低售后維修等服務(wù)成本。
3.2大金空氣進(jìn)化器的定價(jià)策略
基于大金空氣進(jìn)化器的市場定位是中高端的，在市場定價(jià)的時(shí)候，一方面要結(jié)合品牌、產(chǎn)品定位，另外一方面要堅(jiān)持市場定價(jià)的導(dǎo)向原則。我們的目標(biāo)是：整體單品銷售價(jià)格市場平均單品價(jià)格15%-30%，通過“高價(jià)格體現(xiàn)高品質(zhì)”的定位。
與此同時(shí)，我們也必須考慮到消費(fèi)者的接受程度，渠道合作伙伴的信心，市場銷售過程的各種實(shí)際困難等，可以確定1-2款低價(jià)“牽引”產(chǎn)品，通過整體銷售測算，控制牽引產(chǎn)品的銷售比例，在整體盈虧平衡的前提下，以最低價(jià)“牽引”產(chǎn)品來帶動整體銷售，同時(shí)打擊競爭對手。
3.3大金空氣進(jìn)化器的渠道策略
內(nèi)蒙市場的典型特點(diǎn)之一：地域遼闊。開發(fā)不好就滿足不了市場精耕細(xì)作的需要。可以肯定的講，廠家選擇渠道銷售模式將是必由之路。空氣進(jìn)化器行業(yè)也不例外。
渠道銷售的核心思想就是借助合作伙伴(第三方)，通過利益分享互惠互利，達(dá)到共同做大、做強(qiáng)市場的目的。而采取什么樣的渠道策略和管理模式，在新產(chǎn)品導(dǎo)入期則顯得尤為重要。
針對大金空氣進(jìn)化器，結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)，在此提出以下渠道策略：
(1)大型賣場做形象：
任何一個(gè)消費(fèi)品，只要讓廣大的消費(fèi)者能夠逐步認(rèn)知，才能獲得市場，這是
大金市場營銷策略及渠道拓展方案
毋庸質(zhì)疑的。而快速的讓消費(fèi)者建立認(rèn)知的最有效途徑之一就是通過終端展示、陳列，推介，從而達(dá)到實(shí)現(xiàn)銷售的目的。
目前內(nèi)蒙市場適合空氣進(jìn)化器做形象的終端賣場，主要包括了家電賣場(如國美、蘇寧)，家居賣場(如百安居、宜家、順電)，以及部分百貨商場。
中國有句話“名品進(jìn)名店、名店銷名品”，其中蘊(yùn)涵了深刻的道理?？諝膺M(jìn)化器的推廣與銷售也完全有理由借助大型賣場，大賣場自身的信譽(yù)既可以彌補(bǔ)產(chǎn)品品牌的不足，獲得消費(fèi)者的認(rèn)知和信賴，還可以極大的推動傳統(tǒng)渠道的發(fā)展。
大金空氣進(jìn)化器有選擇的進(jìn)駐重點(diǎn)城市、重點(diǎn)賣場進(jìn)行展示，推廣和銷售是銷售的重要一步。
(2)傳統(tǒng)渠道做銷量：
除過大賣場以外的其它所有銷售渠道都視為傳統(tǒng)渠道;
開發(fā)、培養(yǎng)、扶持傳統(tǒng)渠道是公司渠道策略的重點(diǎn)工作之一;
傳統(tǒng)渠道銷售目標(biāo)占公司總銷售額的60%以上，以期達(dá)到市場話語權(quán);
傳統(tǒng)渠道開發(fā)的重點(diǎn)對象：裝修裝飾公司、現(xiàn)有空氣凈化器代理商、經(jīng)銷商;
(3)重點(diǎn)市場“一線多點(diǎn)”：
這里的“一線多點(diǎn)”指的是在重點(diǎn)區(qū)域市場，為了集中資源，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破，必須要求銷售渠道的廣度和深度，渠道必須實(shí)現(xiàn)多樣性。即在同一區(qū)域內(nèi)發(fā)展多家經(jīng)銷商。
這種策略的優(yōu)勢在于廠家可以在短期內(nèi)借助銷售網(wǎng)絡(luò)的拓展，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)區(qū)域的快速突破，弊端在于渠道沖突比較多，市場管控難度大，需要重點(diǎn)做好區(qū)域市場的銷售網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，價(jià)格及市場管理等工作。
(4)非重點(diǎn)市場“一線一點(diǎn)”：
這里的“一線一點(diǎn)”即在同一個(gè)銷售區(qū)域內(nèi)只要求發(fā)展一家經(jīng)銷商或者代理商，核心在于保護(hù)渠道利益，發(fā)揮渠道的積極性，實(shí)現(xiàn)更大的渠道推動力。這個(gè)區(qū)域的劃分可根據(jù)市場需要具體對待，可以是一個(gè)地級以上城市或者一個(gè)縣城等。但這種模式的弊端則在于網(wǎng)絡(luò)數(shù)量有限，不利于市場的深度開發(fā)。在產(chǎn)品導(dǎo)入初期這種模式對于打開市場效果是最明顯的。
同時(shí)，我們也考慮到，一旦市場逐步成熟，“一線一點(diǎn)”模式的下一步操作就可以向“一點(diǎn)多店”引導(dǎo)和轉(zhuǎn)變，使經(jīng)過公司培育起來的渠道商，在具有忠誠度的前提下，鼓勵(lì)，幫助其自身加大門店和銷售網(wǎng)絡(luò)開發(fā)，使得市場具有更強(qiáng)的延續(xù)性和兼容性。
(5)渠道均實(shí)現(xiàn)扁平化管理：
在渠道發(fā)展的初期，我們就確立扁平化的管理理念，即不論各級市場，所有渠道商均由公司實(shí)現(xiàn)供貨(先打款后發(fā)貨原則)，不再設(shè)立大代理，二級、三級渠道網(wǎng)絡(luò)，目標(biāo)就是為了最大限度的減少流通環(huán)節(jié)，使廠家、經(jīng)銷商有利益保障。
3.4大金空氣進(jìn)化器的廣告策略
基于市場客戶目標(biāo)，大金空氣進(jìn)化器的廣告策略：
(1)堅(jiān)持“精準(zhǔn)營銷”的廣告策略，面對真正的潛在客戶實(shí)施廣告;選擇
內(nèi)蒙衛(wèi)視、網(wǎng)絡(luò)，機(jī)場、高爾夫球場、大型旅游度假區(qū)戶外廣告等高
端媒體。
(2)堅(jiān)持密度集中、持續(xù)性的廣告策略，達(dá)到精準(zhǔn)投放的目的;
(3)廣告的訴求點(diǎn)要鮮明、突出。
3.5大金空氣進(jìn)化器的終端策略
空氣凈化器營銷在選擇走渠道代理、大賣場代售等模式的情況下，仍然存在弊端。以家電、家居賣場為例，空氣凈化器銷售需要專業(yè)知識，一般售貨員根本不具備，空氣凈化器售后服務(wù)多，賣場缺少專業(yè)售后服務(wù)人員。此外，空氣凈化器銷售需要時(shí)間的積累，而店家則看到短期內(nèi)銷售業(yè)績不佳就趕快撤柜或打入冷宮。為此，必須建立提前確立以下終端策略：
(1)培養(yǎng)優(yōu)秀的終端的銷售人員：
現(xiàn)階段導(dǎo)購員的配置主要區(qū)域于兩個(gè)方面：一是大型賣場優(yōu)先原則，1-2年內(nèi)傳統(tǒng)渠道是不需要配置的;二是投入與產(chǎn)出優(yōu)先原則，配置導(dǎo)購員一定是基于經(jīng)營測算而配置的.。
對于導(dǎo)購員的招聘、培養(yǎng)主要需要考慮幾點(diǎn)：優(yōu)秀的終端銷售人員一方面可以從競爭品牌挖掘，給予較高的薪酬待遇，其次就是自身培養(yǎng)兩種方式。但是培養(yǎng)的核心工作需要配置優(yōu)秀的培訓(xùn)師。培訓(xùn)師是終端管理和推進(jìn)的核心崗位，要求既有掌握專業(yè)知識，又要有良好的溝通能力，銷售技巧。建立起終端培訓(xùn)的制度和體系，必然對推動終端銷售起到更大的幫助和促進(jìn)。
(2)靈活的終端銷售政策：
終端的盤活，對于銷售和推廣的重要性是不言而喻的。
既要有渠道商、賣場的支持，有優(yōu)秀的終端銷售人員去實(shí)施，更重要的是需要靈活的終端銷售激勵(lì)政策。靈活的終端銷售政策主要是指對于銷售人員、門店的銷售獎勵(lì)，除了常規(guī)性的工資底薪和提成以外，有針對性的制定階段性的、臨時(shí)性的獎勵(lì)可以有效的激發(fā)終端銷售積極性。這是需要公司給予支持的。投入也是不大的，一般達(dá)到銷售額的2-4%左右即可。
(3)適當(dāng)?shù)募?lì)措施：
對于銷售人員在掌握產(chǎn)品知識上，和銷售量上給予市場獎勵(lì)。產(chǎn)品知識方面，不光對產(chǎn)品的了解，還要對產(chǎn)品對家具的好處都要了解。
大金空氣進(jìn)化器渠道拓展
4.1大金空氣進(jìn)化器的渠道建設(shè)目標(biāo)
4.2大金空氣進(jìn)化器的渠道發(fā)展原則
(1)保證渠道策略與公司總體發(fā)展戰(zhàn)略及市場策略相匹配;
(2)堅(jiān)持與渠道商之間“長遠(yuǎn)、穩(wěn)定、忠誠、誠信、利潤、服務(wù)”合作理念;
(3)確保渠道可持續(xù)、有活力，可控原則;
(4)努力將運(yùn)行費(fèi)用控制到最佳;
(5)以多種服務(wù)與支持，促使渠道客戶完成銷售;
4.3大金空氣進(jìn)化器的渠道開發(fā)目標(biāo)
渠道成員開發(fā)對象：
(1)家電賣場
選擇蘇寧或國美(優(yōu)先考慮由代理商進(jìn)駐，避免資金風(fēng)險(xiǎn));引導(dǎo)經(jīng)
銷商進(jìn)駐當(dāng)?shù)丶译娺B鎖的核心賣場，銷售前5位的大型門店。
(2)家居賣場—選擇當(dāng)?shù)氐拇笮图揖由虉?
(3)裝修裝飾公司—重點(diǎn)開發(fā)當(dāng)?shù)厥袌鼍C合實(shí)力前五位的裝修裝飾公司;
(4)現(xiàn)有空氣凈化器代理/經(jīng)銷商如何尋找合適的渠道成員：
(1)大型賣場采取直接拜訪方式
(2)從已知的合作伙伴中尋找;
(3)從行業(yè)協(xié)會、相關(guān)組織和分類電話黃頁、專業(yè)網(wǎng)站中的相關(guān)企業(yè)名錄中尋找
(4)發(fā)布招商廣告
(5)參加行業(yè)展會
(6)向終端零售商/客戶進(jìn)行了解
(7)其他途徑，如商業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、專門出售的商業(yè)名冊、互聯(lián)網(wǎng)等
渠道拓展工作總結(jié)篇十六
企業(yè)招商，往往是建立銷售渠道的第一步，所以對企業(yè)來說，招商的成功，也喻示著好的開頭，因?yàn)榻酉聛淼氖戮秃棉k多了。但很多小企業(yè)由于策劃能力有限，對招商工作不重視或者操作不當(dāng)，明明是個(gè)不錯(cuò)的產(chǎn)品，問津者卻寥寥無幾。
所以在確立招商之前，要解決三大問題：一是產(chǎn)品賣點(diǎn)的提煉，二是推廣方案的設(shè)計(jì)，三是相配套的銷售政策，在此基礎(chǔ)上，企業(yè)才制定切實(shí)可行的招商方案。
目前招商騙局很多，經(jīng)銷商選擇廠家合作非常謹(jǐn)慎，所以企業(yè)要注意樹立自己的品牌意識，招商人員要經(jīng)過嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn)，熱情而不失分寸地接待經(jīng)銷商，使用規(guī)范的接待用語。
通常比較有想法或者想有所作為的經(jīng)銷商比較注重以下五點(diǎn)，提請企業(yè)在招商策劃中引起重視：一是企業(yè)的實(shí)力;二是企業(yè)營銷管理人員的素質(zhì);三是推廣方案的可操作性;四是產(chǎn)品市場需求和潛力;五是經(jīng)營該產(chǎn)品的贏利情況。
招商成功離不開具有轟動效應(yīng)的招商廣告，但目前媒體上所見的招商廣告普遍存在一種過分夸大和空洞吹噓的現(xiàn)象，小企業(yè)不如實(shí)在一點(diǎn)，干脆說出自己的弱點(diǎn)，并闡明自己的決心，以贏得經(jīng)銷商的重視，有時(shí)候過分夸大市場效果的廣告只能引來純粹的投機(jī)商，而實(shí)在的廣告宣傳，反而會吸引那些注重商德的經(jīng)銷商。
第二步：選擇合適的經(jīng)銷商
經(jīng)銷商是小企業(yè)產(chǎn)品在市場上賴以生存并發(fā)展的唯一支柱，由于缺乏經(jīng)濟(jì)能力，無論在整體推廣還是與渠道經(jīng)銷商的談判籌碼上，均占不了主動權(quán)，所以，小企業(yè)選擇合適的經(jīng)銷商并與之合作，就顯得尤其重要。大而強(qiáng)的經(jīng)銷商，必然要求也高，同時(shí)因?yàn)檫@類經(jīng)銷商經(jīng)常與大品牌企業(yè)合作，所以往往盛氣凌人，一般的小企業(yè)往往很難控制他們。
企業(yè)選擇經(jīng)銷商，就象一個(gè)人談戀愛，如果你出身卑微、卻喜歡上了一個(gè)高貴美麗的小姐，那么你的這段戀愛要么是單相思，要么無疾而終。要知道好的未必一定合適，而渠道伙伴的合適，才是最重要的。
所以小企業(yè)選擇合作的經(jīng)銷商，一定是那些剛起步做市場的，經(jīng)濟(jì)實(shí)力和市場運(yùn)作能力較一般的，但正由于這些因素，這類經(jīng)銷商非常需要企業(yè)的支持，同時(shí)這類經(jīng)銷商對合作的企業(yè)忠誠度比較高，而且，他們不象那些大經(jīng)銷商那樣要這要那的，如果企業(yè)的銷售政策完善，多向他們描繪一下企業(yè)的發(fā)展遠(yuǎn)景，基本上能吸引他們，企業(yè)也可以完全控制他們。
選擇這樣的經(jīng)銷商加盟，就可以讓經(jīng)銷商按照企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略去運(yùn)作整個(gè)市場，促使整個(gè)渠道網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)固發(fā)展。
問題的關(guān)鍵是，由于這類經(jīng)銷商的資金實(shí)力和運(yùn)作市場的能力均有限，需要企業(yè)保持高度的警惕和具備強(qiáng)勁的市場管理團(tuán)隊(duì)，以指導(dǎo)和協(xié)銷，來幫助經(jīng)銷商與企業(yè)一同成長。
第三步：選擇合適的渠道模式
渠道模式的選擇或者規(guī)劃，是小企業(yè)建立銷售渠道必然步驟，但小企業(yè)由于品牌知名度和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力以及市場管理能力都比較弱，因而市場初期的渠道模式以每省級總經(jīng)銷制比較合適，也就是每個(gè)自然省只選擇一個(gè)經(jīng)銷商，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候你的產(chǎn)品銷售力不夠，銷售區(qū)域過于狹小的話，經(jīng)銷商會不滿足，從而引起區(qū)域竄貨的發(fā)生。所以，以每省一個(gè)經(jīng)銷商，然后由省級經(jīng)銷商自主向下游招商，組建本省區(qū)域的銷售網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)如果有人力，可以協(xié)助經(jīng)銷商招商開拓區(qū)域市場，這樣經(jīng)銷商會因?yàn)槠髽I(yè)的幫助而心存感激，即便將來壯大了，也不會對企業(yè)怎么樣。
如果有野心大一點(diǎn)的經(jīng)銷商欲跨區(qū)域銷售，企業(yè)也可以酌情予以考慮，假如該經(jīng)銷商欲跨入的區(qū)域尚沒有合適的經(jīng)銷商，而該經(jīng)銷商又有現(xiàn)成的網(wǎng)點(diǎn)，不如順?biāo)浦?，做了這個(gè)人情，等以后條件成熟，再重新劃分區(qū)域不遲。畢竟這個(gè)時(shí)候的企業(yè)，需要的是產(chǎn)品的大量鋪市和動銷，而不是呆板的規(guī)范。
筆者曾經(jīng)為一個(gè)化妝品招商，在建立銷售網(wǎng)絡(luò)的初期就是采用了這樣的方法，a經(jīng)銷商由于其網(wǎng)點(diǎn)能力可以跨越ab兩省，所以同意其為ab兩省的經(jīng)銷商，使企業(yè)的產(chǎn)品在市場上的能見度很廣，并且有了足夠的現(xiàn)金流，等到三個(gè)月以后，整個(gè)市場開始動銷起來，該經(jīng)銷商由于做兩個(gè)省的市場，一時(shí)忙不過來，這時(shí)我才順勢而為，在b省重新招了一個(gè)經(jīng)銷商，勸說a經(jīng)銷商退出b省市場。
小企業(yè)在建立渠道初期，不必拘泥于過分規(guī)范的銷售政策，就象一個(gè)乞丐，暫時(shí)需要的是溫飽而不是營養(yǎng)價(jià)值，但需要事先為今后的發(fā)展做好系統(tǒng)的規(guī)劃。
第四步：設(shè)計(jì)可控的渠道結(jié)構(gòu)
渠道結(jié)構(gòu)通常指渠道的寬廣度與深淺度和長短度，寬度也就是指企業(yè)在選擇渠道成員的單一性和復(fù)合度，如某企業(yè)在一個(gè)省內(nèi)設(shè)立多個(gè)獨(dú)立經(jīng)銷商，分別經(jīng)營不同的小區(qū)域。寬度還有一層意思是渠道的.多樣性，目前多渠道運(yùn)作的企業(yè)很多，如ibm電腦，就是采用了：代理商、經(jīng)銷商、公司直營以及直接銷售等。多渠道結(jié)構(gòu)，需要企業(yè)有強(qiáng)大的渠道管理能力，而小企業(yè)由于缺乏一定的管理能力，是不適合采用多渠道結(jié)構(gòu)的，同時(shí)，由于多渠道結(jié)構(gòu)容易引起經(jīng)銷商反感，所以小企業(yè)很難控制。
渠道的深淺度主要是指零售終端的多樣性，譬如化妝品經(jīng)銷商，既可以將產(chǎn)品進(jìn)入商場超市的專柜銷售，也可以進(jìn)入美容專業(yè)線，同時(shí)還可以進(jìn)入醫(yī)藥連鎖系統(tǒng)。終端的多樣性，可以使產(chǎn)品更有效地滲透進(jìn)整個(gè)市場，達(dá)到銷售的規(guī)模效應(yīng)。
渠道的長短度則是指，由一級經(jīng)銷商到銷售終端，中間需要經(jīng)過幾個(gè)層級，如有的產(chǎn)品需要經(jīng)過省一級經(jīng)銷商，然后由省經(jīng)銷商批發(fā)給二級經(jīng)銷商，而二級經(jīng)銷商再將產(chǎn)品分銷給終端或者批發(fā)給更往下的三級經(jīng)銷商。層級越多，對渠道的管理就越困難，市場信息的反饋也更緩慢。
小企業(yè)由于在資金、管理能力方面比較弱，所以暫時(shí)先采取窄而長的深渠道結(jié)構(gòu)比較合適，等待市場銷售起來了，企業(yè)有資金回籠了，市場的管理能力也強(qiáng)了，然后才開始逐步削短渠道層級，將進(jìn)一步拓寬，并將渠道的管理重心下移。
第五步，對渠道經(jīng)銷商的管理
對渠道成員的管理，其實(shí)是很多企業(yè)非常頭疼的一個(gè)問題，因?yàn)榇蠹叶贾狼佬枰芾?，但究竟怎么管?管什么?誰去管?很多企業(yè)尤其是中小企業(yè)都對此比較模糊。
所以，一旦銷售渠道初具形成，企業(yè)就要有專門的渠道管理人員，對渠道成員進(jìn)行嚴(yán)格的管理，管理的內(nèi)容包括，經(jīng)銷商的庫存情況、資金信用情況、每個(gè)產(chǎn)品的銷售情況、經(jīng)銷商經(jīng)營的競品情況、區(qū)域市場整體銷售統(tǒng)計(jì)、協(xié)助經(jīng)銷商或者終端進(jìn)行促銷、公司宣傳品的擺放以及經(jīng)銷商對公司產(chǎn)品的具體反映等。對經(jīng)銷商的管理不僅僅停留在管上，更重要的是讓經(jīng)銷商時(shí)刻與企業(yè)的市場戰(zhàn)略保持一致，同時(shí)融合企業(yè)的文化，這就需要管理人員除了日常的市場管理以外，要適時(shí)地對經(jīng)銷商以及經(jīng)銷機(jī)構(gòu)的員工進(jìn)行產(chǎn)品和市場營銷專業(yè)知識和技能的培訓(xùn)，使經(jīng)銷商對企業(yè)有所依賴，并產(chǎn)生好感。
渠道管理人員通常由區(qū)域經(jīng)理、銷售業(yè)務(wù)員以及公司總部領(lǐng)導(dǎo)的定期走訪等來完成，有的企業(yè)設(shè)立專門的渠道管理專員和渠道總監(jiān)，分別對不同的渠道成員進(jìn)行專門的管理。
第六步：完善的渠道政策和有效的經(jīng)銷商激勵(lì)
對經(jīng)銷渠道成員的激勵(lì)是企業(yè)渠道管理中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，很多企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)的癱瘓很大程度是由于企業(yè)渠道政策的不健全或者缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制。如福建某啤酒企業(yè)曾答應(yīng)某市經(jīng)銷商，如果其全年的銷量突破5000件的話，總部就送一輛價(jià)值28萬的別克轎車，該經(jīng)銷商經(jīng)過努力，超額完成了激勵(lì)指標(biāo)，但由于企業(yè)換了領(lǐng)導(dǎo)，新領(lǐng)導(dǎo)又不承認(rèn)，致使該經(jīng)銷商的獎勵(lì)成了一張不能兌現(xiàn)的空頭支票，于是該經(jīng)銷商就懷恨在心，預(yù)謀行使了一次涉及4個(gè)城市的竄貨案，造成大半個(gè)省的銷售網(wǎng)絡(luò)完全癱瘓，企業(yè)遭受重大損失。
渠道激勵(lì)一定要與整體的銷售政策相配套，并且要充分估計(jì)經(jīng)銷商的銷售潛力，在設(shè)計(jì)激勵(lì)考核體系時(shí)，要有適當(dāng)?shù)膶挾龋菀走_(dá)標(biāo)的，企業(yè)會得不償失，過分難以抵達(dá)的，又缺乏實(shí)際意義。獎勵(lì)目標(biāo)太大，企業(yè)劃不來，太低廉，由吸引不了經(jīng)銷商。所以，如何制定激勵(lì)指標(biāo)和獎勵(lì)目標(biāo)，是十分重要的。
通常的做法是先設(shè)定一個(gè)最底也就是保底銷售指標(biāo)，然后再設(shè)立一個(gè)銷售激勵(lì)目標(biāo)，這兩者之間的距離可以是20%到50%，如假設(shè)最底銷售指標(biāo)是100萬，那么銷售目標(biāo)可以是120萬到150萬之間。獎勵(lì)政策就可以按實(shí)際完成數(shù)來進(jìn)行，假如正好完成100萬，那就按完成指標(biāo)的獎勵(lì)兌現(xiàn)，如果超額完成了20萬，那么除了該得的指標(biāo)完成獎以外，還要給予超額的20萬給予獎勵(lì);通常超額的獎勵(lì)基數(shù)要高于指標(biāo)基數(shù)。如果指標(biāo)獎勵(lì)是3個(gè)點(diǎn)的話，超額獎勵(lì)起碼在5個(gè)點(diǎn)。當(dāng)然，這可根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況來合理制定。
基礎(chǔ)指標(biāo)，可以根據(jù)該經(jīng)銷商的歷史記錄以及實(shí)際的市場銷售情況相結(jié)合，進(jìn)行充分評估以后來確定，最好是經(jīng)過雙方的共同認(rèn)定。
第七步：有計(jì)劃地收縮，有步驟地扁平
當(dāng)企業(yè)正常運(yùn)作了一年或者兩年，市場也有了不少起色，這個(gè)時(shí)候，企業(yè)如果有更大渠道野心的話，可以采取逐步收縮，逐步扁平的策略，即網(wǎng)絡(luò)初建時(shí)期，由于企業(yè)的管理能力、經(jīng)濟(jì)實(shí)力以及品牌的知名度都很弱，所以不得以采取省級總經(jīng)銷的模式，由于總經(jīng)銷模式對企業(yè)控制渠道的能力很有限，尤其是對顧客的服務(wù)和市場信息的收集，都帶來很大的影響，所以，企業(yè)要想樹立品牌，想健康發(fā)展，總經(jīng)銷模式是難以為繼的。但由于大部分省級總經(jīng)銷商商已經(jīng)習(xí)慣了做省級老大，因而一般很難撼動他們的經(jīng)銷地位，企業(yè)要想讓他們收縮區(qū)域或者讓出部分區(qū)域，是比較難的，弄得不好，反而會影響到網(wǎng)絡(luò)的安全。
所以，這個(gè)時(shí)候企業(yè)要逐步將渠道重心下移，首先增派管理人員到二級乃至終端，去進(jìn)行渠道的日常維護(hù)，將總經(jīng)銷商的下游網(wǎng)絡(luò)緊緊地控制在企業(yè)手中。其次將市場滲透指標(biāo)進(jìn)一步擴(kuò)大，讓經(jīng)銷商感到按照現(xiàn)有的力量很難達(dá)到。然后，企業(yè)順勢而為，勸經(jīng)銷商放棄地市批發(fā)，將總經(jīng)銷商的勢力范圍控制在省會城市之內(nèi)而不影響經(jīng)銷商的收益，而地市級(原二級)經(jīng)銷商逐步上升為直接從企業(yè)拿貨，跟總經(jīng)銷商平起平坐的一級經(jīng)銷商。企業(yè)同時(shí)還可以以新產(chǎn)品招商為由，進(jìn)行補(bǔ)充型區(qū)域招商，招商的對象，可以是原來的二級經(jīng)銷商演變而來，也可以是真正的空白地區(qū)的新經(jīng)銷商，這樣幾個(gè)步驟下來，企業(yè)扁平化渠道的任務(wù)就基本達(dá)成，網(wǎng)絡(luò)的布點(diǎn)也更科學(xué)，同時(shí)企業(yè)控制整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的愿望也順利達(dá)到。
當(dāng)然，說來容易，實(shí)際操作當(dāng)中需要掌握好分寸，尤其要講究謀略，在發(fā)展已有經(jīng)銷商區(qū)域的新經(jīng)銷商時(shí)，最好不要引起經(jīng)銷商的反感，所以在動作之前，企業(yè)需要做好周密的部署以及完善的事后處置機(jī)制，以免影響大局。
在信息傳播泛濫的今天或者信息爆炸的未來，銷售渠道將承擔(dān)起企業(yè)營銷更重要的職能，所謂得渠道者得天下，盡管夸大，但也說明了渠道對企業(yè)發(fā)展的重要。
從點(diǎn)滴做起，精心編織起一張營銷大網(wǎng)，即便是無名小企業(yè)，也能在競爭激烈的市場中，占有一席之地，由弱者成為強(qiáng)者。
渠道拓展工作總結(jié)篇十七
企業(yè)招商，往往是建立銷售渠道的第一步，所以對企業(yè)來說，招商的成功，也喻示著好的開頭，因?yàn)榻酉聛淼氖戮秃棉k多了。但很多小企業(yè)由于策劃能力有限，對招商工作不重視或者操作不當(dāng)，明明是個(gè)不錯(cuò)的產(chǎn)品，問津者卻寥寥無幾。
所以在確立招商之前，要解決三大問題：一是產(chǎn)品賣點(diǎn)的提煉，二是推廣方案的設(shè)計(jì)，三是相配套的銷售政策，在此基礎(chǔ)上，企業(yè)才制定切實(shí)可行的招商方案。
目前招商騙局很多，經(jīng)銷商選擇廠家合作非常謹(jǐn)慎，所以企業(yè)要注意樹立自己的品牌意識，招商人員要經(jīng)過嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn)，熱情而不失分寸地接待經(jīng)銷商，使用規(guī)范的接待用語。
通常比較有想法或者想有所作為的經(jīng)銷商比較注重以下五點(diǎn)，提請企業(yè)在招商策劃中引起重視：一是企業(yè)的實(shí)力;二是企業(yè)營銷管理人員的素質(zhì);三是推廣方案的可操作性;四是產(chǎn)品市場需求和潛力;五是經(jīng)營該產(chǎn)品的贏利情況。
招商成功離不開具有轟動效應(yīng)的招商廣告，但目前媒體上所見的招商廣告普遍存在一種過分夸大和空洞吹噓的現(xiàn)象，小企業(yè)不如實(shí)在一點(diǎn)，干脆說出自己的弱點(diǎn)，并闡明自己的決心，以贏得經(jīng)銷商的重視，有時(shí)候過分夸大市場效果的廣告只能引來純粹的投機(jī)商，而實(shí)在的廣告宣傳，反而會吸引那些注重商德的經(jīng)銷商。
經(jīng)銷商是小企業(yè)產(chǎn)品在市場上賴以生存并發(fā)展的唯一支柱，由于缺乏經(jīng)濟(jì)能力，無論在整體推廣還是與渠道經(jīng)銷商的談判籌碼上，均占不了主動權(quán)，所以，小企業(yè)選擇合適的經(jīng)銷商并與之合作，就顯得尤其重要。大而強(qiáng)的經(jīng)銷商，必然要求也高，同時(shí)因?yàn)檫@類經(jīng)銷商經(jīng)常與大品牌企業(yè)合作，所以往往盛氣凌人，一般的小企業(yè)往往很難控制他們。
企業(yè)選擇經(jīng)銷商，就象一個(gè)人談戀愛，如果你出身卑微、卻喜歡上了一個(gè)高貴美麗的小姐，那么你的這段戀愛要么是單相思，要么無疾而終。要知道好的未必一定合適，而渠道伙伴的合適，才是最重要的。
所以小企業(yè)選擇合作的經(jīng)銷商，一定是那些剛起步做市場的，經(jīng)濟(jì)實(shí)力和市場運(yùn)作能力較一般的，但正由于這些因素，這類經(jīng)銷商非常需要企業(yè)的支持，同時(shí)這類經(jīng)銷商對合作的企業(yè)忠誠度比較高，而且，他們不象那些大經(jīng)銷商那樣要這要那的，如果企業(yè)的銷售政策完善，多向他們描繪一下企業(yè)的發(fā)展遠(yuǎn)景，基本上能吸引他們，企業(yè)也可以完全控制他們。
選擇這樣的經(jīng)銷商加盟，就可以讓經(jīng)銷商按照企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略去運(yùn)作整個(gè)市場，促使整個(gè)渠道網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)固發(fā)展。
問題的關(guān)鍵是，由于這類經(jīng)銷商的資金實(shí)力和運(yùn)作市場的能力均有限，需要企業(yè)保持高度的警惕和具備強(qiáng)勁的市場管理團(tuán)隊(duì)，以指導(dǎo)和協(xié)銷，來幫助經(jīng)銷商與企業(yè)一同成長。
渠道模式的選擇或者規(guī)劃，是小企業(yè)建立銷售渠道必然步驟，但小企業(yè)由于品牌知名度和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力以及市場管理能力都比較弱，因而市場初期的渠道模式以每省級總經(jīng)銷制比較合適，也就是每個(gè)自然省只選擇一個(gè)經(jīng)銷商，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候你的產(chǎn)品銷售力不夠，銷售區(qū)域過于狹小的話，經(jīng)銷商會不滿足，從而引起區(qū)域竄貨的發(fā)生。所以，以每省一個(gè)經(jīng)銷商，然后由省級經(jīng)銷商自主向下游招商，組建本省區(qū)域的銷售網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)如果有人力，可以協(xié)助經(jīng)銷商招商開拓區(qū)域市場，這樣經(jīng)銷商會因?yàn)槠髽I(yè)的幫助而心存感激，即便將來壯大了，也不會對企業(yè)怎么樣。
如果有野心大一點(diǎn)的經(jīng)銷商欲跨區(qū)域銷售，企業(yè)也可以酌情予以考慮，假如該經(jīng)銷商欲跨入的區(qū)域尚沒有合適的經(jīng)銷商，而該經(jīng)銷商又有現(xiàn)成的網(wǎng)點(diǎn)，不如順?biāo)浦?，做了這個(gè)人情，等以后條件成熟，再重新劃分區(qū)域不遲。畢竟這個(gè)時(shí)候的企業(yè)，需要的是產(chǎn)品的大量鋪市和動銷，而不是呆板的規(guī)范。
筆者曾經(jīng)為一個(gè)化妝品招商，在建立銷售網(wǎng)絡(luò)的初期就是采用了這樣的方法，a經(jīng)銷商由于其網(wǎng)點(diǎn)能力可以跨越ab兩省，所以同意其為ab兩省的經(jīng)銷商，使企業(yè)的產(chǎn)品在市場上的能見度很廣，并且有了足夠的現(xiàn)金流，等到三個(gè)月以后，整個(gè)市場開始動銷起來，該經(jīng)銷商由于做兩個(gè)省的市場，一時(shí)忙不過來，這時(shí)我才順勢而為，在b省重新招了一個(gè)經(jīng)銷商，勸說a經(jīng)銷商退出b省市場。
小企業(yè)在建立渠道初期，不必拘泥于過分規(guī)范的銷售政策，就象一個(gè)乞丐，暫時(shí)需要的是溫飽而不是營養(yǎng)價(jià)值，但需要事先為今后的發(fā)展做好系統(tǒng)的規(guī)劃。
渠道結(jié)構(gòu)通常指渠道的寬廣度與深淺度和長短度，寬度也就是指企業(yè)在選擇渠道成員的單一性和復(fù)合度，如某企業(yè)在一個(gè)省內(nèi)設(shè)立多個(gè)獨(dú)立經(jīng)銷商，分別經(jīng)營不同的小區(qū)域。寬度還有一層意思是渠道的多樣性，目前多渠道運(yùn)作的企業(yè)很多，如ibm電腦，就是采用了：代理商、經(jīng)銷商、公司直營以及直接銷售等。多渠道結(jié)構(gòu)，需要企業(yè)有強(qiáng)大的渠道管理能力，而小企業(yè)由于缺乏一定的管理能力，是不適合采用多渠道結(jié)構(gòu)的，同時(shí)，由于多渠道結(jié)構(gòu)容易引起經(jīng)銷商反感，所以小企業(yè)很難控制。
渠道的深淺度主要是指零售終端的多樣性，譬如化妝品經(jīng)銷商，既可以將產(chǎn)品進(jìn)入商場超市的專柜銷售，也可以進(jìn)入美容專業(yè)線，同時(shí)還可以進(jìn)入醫(yī)藥連鎖系統(tǒng)。終端的多樣性，可以使產(chǎn)品更有效地滲透進(jìn)整個(gè)市場，達(dá)到銷售的規(guī)模效應(yīng)。
渠道的長短度則是指，由一級經(jīng)銷商到銷售終端，中間需要經(jīng)過幾個(gè)層級，如有的產(chǎn)品需要經(jīng)過省一級經(jīng)銷商，然后由省經(jīng)銷商批發(fā)給二級經(jīng)銷商，而二級經(jīng)銷商再將產(chǎn)品分銷給終端或者批發(fā)給更往下的三級經(jīng)銷商。層級越多，對渠道的管理就越困難，市場信息的反饋也更緩慢。
小企業(yè)由于在資金、管理能力方面比較弱，所以暫時(shí)先采取窄而長的深渠道結(jié)構(gòu)比較合適，等待市場銷售起來了，企業(yè)有資金回籠了，市場的管理能力也強(qiáng)了，然后才開始逐步削短渠道層級，將進(jìn)一步拓寬，并將渠道的管理重心下移。
對渠道成員的管理，其實(shí)是很多企業(yè)非常頭疼的一個(gè)問題，因?yàn)榇蠹叶贾狼佬枰芾?，但究竟怎么管?管什么?誰去管?很多企業(yè)尤其是中小企業(yè)都對此比較模糊。
所以，一旦銷售渠道初具形成，企業(yè)就要有專門的渠道管理人員，對渠道成員進(jìn)行嚴(yán)格的管理，管理的內(nèi)容包括，經(jīng)銷商的庫存情況、資金信用情況、每個(gè)產(chǎn)品的銷售情況、經(jīng)銷商經(jīng)營的競品情況、區(qū)域市場整體銷售統(tǒng)計(jì)、協(xié)助經(jīng)銷商或者終端進(jìn)行促銷、公司宣傳品的擺放以及經(jīng)銷商對公司產(chǎn)品的具體反映等。對經(jīng)銷商的管理不僅僅停留在管上，更重要的是讓經(jīng)銷商時(shí)刻與企業(yè)的市場戰(zhàn)略保持一致，同時(shí)融合企業(yè)的文化，這就需要管理人員除了日常的市場管理以外，要適時(shí)地對經(jīng)銷商以及經(jīng)銷機(jī)構(gòu)的員工進(jìn)行產(chǎn)品和市場營銷專業(yè)知識和技能的培訓(xùn)，使經(jīng)銷商對企業(yè)有所依賴，并產(chǎn)生好感。
渠道管理人員通常由區(qū)域經(jīng)理、銷售業(yè)務(wù)員以及公司總部領(lǐng)導(dǎo)的定期走訪等來完成，有的'企業(yè)設(shè)立專門的渠道管理專員和渠道總監(jiān)，分別對不同的渠道成員進(jìn)行專門的管理。
對經(jīng)銷渠道成員的激勵(lì)是企業(yè)渠道管理中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，很多企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)的癱瘓很大程度是由于企業(yè)渠道政策的不健全或者缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制。如福建某啤酒企業(yè)曾答應(yīng)某市經(jīng)銷商，如果其全年的銷量突破5000件的話，總部就送一輛價(jià)值28萬的別克轎車，該經(jīng)銷商經(jīng)過努力，超額完成了激勵(lì)指標(biāo)，但由于企業(yè)換了領(lǐng)導(dǎo)，新領(lǐng)導(dǎo)又不承認(rèn)，致使該經(jīng)銷商的獎勵(lì)成了一張不能兌現(xiàn)的空頭支票，于是該經(jīng)銷商就懷恨在心，預(yù)謀行使了一次涉及4個(gè)城市的竄貨案，造成大半個(gè)省的銷售網(wǎng)絡(luò)完全癱瘓，企業(yè)遭受重大損失。
渠道激勵(lì)一定要與整體的銷售政策相配套，并且要充分估計(jì)經(jīng)銷商的銷售潛力，在設(shè)計(jì)激勵(lì)考核體系時(shí)，要有適當(dāng)?shù)膶挾?，太容易達(dá)標(biāo)的，企業(yè)會得不償失，過分難以抵達(dá)的，又缺乏實(shí)際意義。獎勵(lì)目標(biāo)太大，企業(yè)劃不來，太低廉，由吸引不了經(jīng)銷商。所以，如何制定激勵(lì)指標(biāo)和獎勵(lì)目標(biāo)，是十分重要的。
通常的做法是先設(shè)定一個(gè)最底也就是保底銷售指標(biāo)，然后再設(shè)立一個(gè)銷售激勵(lì)目標(biāo)，這兩者之間的距離可以是20%到50%，如假設(shè)最底銷售指標(biāo)是100萬，那么銷售目標(biāo)可以是120萬到150萬之間。獎勵(lì)政策就可以按實(shí)際完成數(shù)來進(jìn)行，假如正好完成100萬，那就按完成指標(biāo)的獎勵(lì)兌現(xiàn)，如果超額完成了20萬，那么除了該得的指標(biāo)完成獎以外，還要給予超額的20萬給予獎勵(lì);通常超額的獎勵(lì)基數(shù)要高于指標(biāo)基數(shù)。如果指標(biāo)獎勵(lì)是3個(gè)點(diǎn)的話，超額獎勵(lì)起碼在5個(gè)點(diǎn)。當(dāng)然，這可根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況來合理制定。
基礎(chǔ)指標(biāo)，可以根據(jù)該經(jīng)銷商的歷史記錄以及實(shí)際的市場銷售情況相結(jié)合，進(jìn)行充分評估以后來確定，最好是經(jīng)過雙方的共同認(rèn)定。
當(dāng)企業(yè)正常運(yùn)作了一年或者兩年，市場也有了不少起色，這個(gè)時(shí)候，企業(yè)如果有更大渠道野心的話，可以采取逐步收縮，逐步扁平的策略，即網(wǎng)絡(luò)初建時(shí)期，由于企業(yè)的管理能力、經(jīng)濟(jì)實(shí)力以及品牌的知名度都很弱，所以不得以采取省級總經(jīng)銷的模式，由于總經(jīng)銷模式對企業(yè)控制渠道的能力很有限，尤其是對顧客的服務(wù)和市場信息的收集，都帶來很大的影響，所以，企業(yè)要想樹立品牌，想健康發(fā)展，總經(jīng)銷模式是難以為繼的。但由于大部分省級總經(jīng)銷商商已經(jīng)習(xí)慣了做省級老大，因而一般很難撼動他們的經(jīng)銷地位，企業(yè)要想讓他們收縮區(qū)域或者讓出部分區(qū)域，是比較難的，弄得不好，反而會影響到網(wǎng)絡(luò)的安全。
所以，這個(gè)時(shí)候企業(yè)要逐步將渠道重心下移，首先增派管理人員到二級乃至終端，去進(jìn)行渠道的日常維護(hù)，將總經(jīng)銷商的下游網(wǎng)絡(luò)緊緊地控制在企業(yè)手中。其次將市場滲透指標(biāo)進(jìn)一步擴(kuò)大，讓經(jīng)銷商感到按照現(xiàn)有的力量很難達(dá)到。然后，企業(yè)順勢而為，勸經(jīng)銷商放棄地市批發(fā)，將總經(jīng)銷商的勢力范圍控制在省會城市之內(nèi)而不影響經(jīng)銷商的收益，而地市級(原二級)經(jīng)銷商逐步上升為直接從企業(yè)拿貨，跟總經(jīng)銷商平起平坐的一級經(jīng)銷商。企業(yè)同時(shí)還可以以新產(chǎn)品招商為由，進(jìn)行補(bǔ)充型區(qū)域招商，招商的對象，可以是原來的二級經(jīng)銷商演變而來，也可以是真正的空白地區(qū)的新經(jīng)銷商，這樣幾個(gè)步驟下來，企業(yè)扁平化渠道的任務(wù)就基本達(dá)成，網(wǎng)絡(luò)的布點(diǎn)也更科學(xué)，同時(shí)企業(yè)控制整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的愿望也順利達(dá)到。
當(dāng)然，說來容易，實(shí)際操作當(dāng)中需要掌握好分寸，尤其要講究謀略，在發(fā)展已有經(jīng)銷商區(qū)域的新經(jīng)銷商時(shí)，最好不要引起經(jīng)銷商的反感，所以在動作之前，企業(yè)需要做好周密的部署以及完善的事后處置機(jī)制，以免影響大局。
在信息傳播泛濫的今天或者信息爆炸的未來，銷售渠道將承擔(dān)起企業(yè)營銷更重要的職能，所謂得渠道者得天下，盡管夸大，但也說明了渠道對企業(yè)發(fā)展的重要。
從點(diǎn)滴做起，精心編織起一張營銷大網(wǎng)，即便是無名小企業(yè)，也能在競爭激烈的市場中，占有一席之地，由弱者成為強(qiáng)者。
渠道拓展工作總結(jié)篇十八
食品企業(yè)在整合銷售網(wǎng)絡(luò)時(shí)，應(yīng)按以下四個(gè)步驟循序而進(jìn)：
1.食品業(yè)界使用的銷售渠道。首先要了解業(yè)界所用的銷售渠道情況，以做到“知已知彼”。包括以下三方面：
(1)業(yè)界所使用的銷售渠道方式，如業(yè)界使用直營式，或重點(diǎn)地區(qū)直營其他地區(qū)經(jīng)銷，或獨(dú)家代理，或選擇性分銷，或使用特殊的銷售渠道等。
(2)評估地區(qū)的覆蓋率，即評估業(yè)界在各地區(qū)的市場覆蓋率。
(3)評估客戶的實(shí)力，如各個(gè)銷售點(diǎn)的人員數(shù)量及素質(zhì)、地點(diǎn)、是否專賣、客戶對企業(yè)的忠誠度等。
2.與本企業(yè)所使用的銷售渠道的差異比較。對于主要競爭對手，企業(yè)要進(jìn)行銷售渠道差異分析，以了解本企業(yè)在業(yè)界中所處的地位。
3.目前銷售渠道中存在的問題：
(1)企業(yè)與經(jīng)銷商間的沖突。如廠家抱怨批發(fā)商銷售的品牌太多沒有重點(diǎn)推銷本企業(yè)的產(chǎn)品、沒有及時(shí)反饋市場信息等;而經(jīng)銷商則抱怨利潤不高、價(jià)格混亂、廠家直接開設(shè)零售店等。
(2)經(jīng)銷商與經(jīng)銷商之間的沖突。如互相爭奪客戶、低價(jià)傾銷、跨區(qū)銷售等。
(3)要選擇多少經(jīng)銷商。企業(yè)選擇銷售渠道的策略有四種：密集分銷、選擇性分銷、獨(dú)家代理、多重銷售渠道，每種銷售渠道都有它的特點(diǎn)，也都可能產(chǎn)生問題，所以企業(yè)必須了解目前存在的問題是什么。
1.提高滲透率——如將現(xiàn)有的經(jīng)銷店由120家擴(kuò)充為280家。
2.開辟新的銷售渠道——食品企業(yè)開發(fā)出新的產(chǎn)品，或利用新的市場機(jī)會，開發(fā)新的銷售渠道。
3.確定各銷售渠道的`銷貨比率組合——食品企業(yè)可依據(jù)各種銷售渠道的獲利狀況、政策需要、競爭策略等，設(shè)定銷貨比率組合目標(biāo)，如：百貨公司25%，超級市場40%，量販店15%，特殊銷售渠道20%。
渠道拓展工作總結(jié)篇十九
服裝行業(yè)的快速發(fā)展造就了很多品牌，眾多服裝品牌也正是在這種積極的環(huán)境中應(yīng)運(yùn)而生了，我們在服裝消費(fèi)市場也不難發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者越來越具有品牌意識。2016年對品牌服裝行業(yè)來說，是個(gè)不尋常的一年，而經(jīng)歷了那樣的低迷之后，服裝品牌也更加注重渠道的拓展，摒棄了從前單一的渠道競爭，多渠道的拓展，為品牌服裝企業(yè)帶來了希望。
1、電子商務(wù)平臺的創(chuàng)新。
線下實(shí)體店的.發(fā)展在社會潮流中出現(xiàn)了許多阻力，門面租金日益看漲，許多實(shí)體店都難以承受這種“痛”，再加上實(shí)體店越來越多，品牌沖擊力越來越大，電子商務(wù)平臺應(yīng)運(yùn)而生，成為品牌服裝企業(yè)解決庫存的最好方式。
2、電視購物正蓬勃興起。
電視購物日益成為一種新興的購物方式，電視購物頻道頁日益凸顯，而且收獲了一批忠實(shí)的粉絲，品牌服裝行業(yè)在電視購物上的發(fā)展也得到了很好的嘗試，未來是否可以在這方面加大投入，是品牌服裝企業(yè)值得思考的問題。
3、手機(jī)app客戶端逐漸成形。
隨著蘋果手機(jī)、智能手機(jī)的不斷發(fā)展，客戶端成為許多手機(jī)一族的新興購物方式，方便、快捷正成為他們選擇這種購物方式的主要原因。部分品牌服裝企業(yè)也開始上線客戶端，消費(fèi)者可以通過手機(jī)直接完成在線購買。
未來，品牌服裝在進(jìn)行渠道拓展時(shí)，必須要注重線上消費(fèi)勢力的崛起，通盤考慮消費(fèi)趨勢的變化。品牌服裝企業(yè)打破了原有的單一模式，逐漸走向時(shí)代的最前沿，未來的發(fā)展之路必定無可限量。