總結(jié)是一種自我激勵的方式，讓我們對自己的成長有更清晰的認識。在寫總結(jié)的過程中，要注意避免復(fù)制粘貼和簡單概括，要有自己的見解。以下是一些經(jīng)典的總結(jié)范文，希望可以給大家一些啟發(fā)和思路。
如何做好流程管理心得篇一
病人管理是醫(yī)院工作中至關(guān)重要的一環(huán)，它直接關(guān)系到病人的治療和康復(fù)。作為醫(yī)護人員，我們需要認真對待病人管理工作，一方面需關(guān)注病人的心理需求，另一方面需要注意疾病治療和康復(fù)過程。在工作中，我收獲了很多關(guān)于如何做好病人管理的心得和體會，分享一下。
第二段：建立良好的病人關(guān)系
建立良好的病人關(guān)系是做好病人管理的前提。病人需要的不僅僅是醫(yī)護人員的專業(yè)知識，更需要的是我們的關(guān)注和關(guān)心。在和病人交流時，要注重語音語調(diào)、表情等細節(jié)，讓病人感受到溫暖和關(guān)懷。同時，我們也要學(xué)會傾聽和理解他們的想法和疑慮，及時提供針對性的幫助和建議，讓他們在治療和康復(fù)的過程中感受到最大的關(guān)懷和支持。
第三段：細心觀察和及時反應(yīng)
在病人管理中，及時反應(yīng)是非常重要的，護理人員需要密切關(guān)注病人身體和生理狀況的變化，判斷和處理可能出現(xiàn)的情況。特別是對于無法表達自己痛苦和不適的病人，我們需要加倍細心觀察，及時發(fā)現(xiàn)問題并調(diào)整治療方案。在日常工作中，我們也要加強和醫(yī)生溝通交流，及時通報病人情況，保證疾病的治療和康復(fù)沒有任何風(fēng)險。
第四段：注重與家屬的溝通
病人的家屬是病人管理中的重要參與者，他們需要和醫(yī)護人員建立良好的關(guān)系，共同關(guān)注病人的治療和康復(fù)。在與病人家屬溝通時，我們需要以最真誠的態(tài)度和最專業(yè)的知識傳遞信息，及時反饋病人的身體和生理狀況，提供合理的疾病預(yù)防和治療的建議。同時，我們也需要宣傳推廣健康生活方式，讓他們掌握更多有效的保健知識，有助于病人及家屬更好地管理疾病。
第五段：總結(jié)
病人管理是醫(yī)院工作中一個至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，它直接關(guān)系到病人的治療和康復(fù)。在工作中，我們需要增強工作責(zé)任感和使命感，做好病人的管理工作，建立良好的病人關(guān)系，注重與家屬的溝通，提升自己的專業(yè)知識和技能，為患者的治療和康復(fù)服務(wù)。只有做好病人管理工作，才能更好地體現(xiàn)醫(yī)護工作者的職業(yè)道德和崇高情操。
如何做好流程管理心得篇二
醫(yī)生作為醫(yī)療團隊的核心成員，不僅需要具備卓越的醫(yī)療技能，還要具備良好的管理能力。醫(yī)生的管理能力直接影響著醫(yī)院的運營效率和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。在長期的臨床實踐中，我深深認識到醫(yī)生如何做好管理至關(guān)重要，因此在此和大家分享我自身的管理心得體會。
第二段：建立良好的溝通與協(xié)作機制
在醫(yī)院這個復(fù)雜的組織架構(gòu)中，醫(yī)生需要與其他科室緊密合作，協(xié)同工作。因此，建立良好的溝通與協(xié)作機制尤為重要。我善于傾聽和理解他人的需求，并及時與相關(guān)人員溝通協(xié)商。經(jīng)常參加團隊會議，共同探討病例和診療方案，以確保醫(yī)療團隊的決策是基于集體智慧和專業(yè)經(jīng)驗的。在溝通中，我盡力避免沖突，保持平和的心態(tài)，以達到最好的協(xié)作效果。
第三段：優(yōu)化資源配置和安排
合理的資源配置是醫(yī)院管理中的重要一環(huán)。作為醫(yī)生，我深知醫(yī)療資源的分配與利用對醫(yī)療服務(wù)的效率和質(zhì)量至關(guān)重要。因此，我會細致地了解科室的患者數(shù)量和醫(yī)療需求，合理安排醫(yī)生的工作時間和科室的工作流程，確保資源的充分利用。我還善于分析和解決醫(yī)療服務(wù)中的瓶頸問題，提高工作效率和患者滿意度。
第四段：培養(yǎng)良好的團隊文化
團隊文化是醫(yī)生管理中不可忽視的重要因素。一個良好的團隊文化可以提高醫(yī)生和其他醫(yī)護人員的士氣和凝聚力，提高整體工作效率。我在團隊中注重人才培養(yǎng)和激勵機制的建立，鼓勵醫(yī)生不斷學(xué)習(xí)新知識和技能，推行團隊合作的理念。同時，我也注重醫(yī)患溝通和患者體驗的提升，鼓勵團隊成員積極參與患者教育工作，以增強團隊的社會責(zé)任感和使命感。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新
醫(yī)學(xué)是一個不斷進步的學(xué)科，醫(yī)生需要不斷學(xué)習(xí)新知識、掌握新技術(shù)，以提高自身的專業(yè)能力。我注重參加行業(yè)內(nèi)的學(xué)術(shù)培訓(xùn)和研討會，與其他醫(yī)生交流并學(xué)習(xí)他們的管理經(jīng)驗。我堅信持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新是醫(yī)生管理的重要要素，只有不斷更新自己的知識和技能，才能適應(yīng)醫(yī)療環(huán)境的變化，提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
結(jié)尾段：總結(jié)
作為醫(yī)生，做好管理至關(guān)重要，而如何做好管理則需要不斷的實踐和總結(jié)。通過建立良好的溝通與協(xié)作機制、優(yōu)化資源配置和安排、培養(yǎng)良好的團隊文化以及持續(xù)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新，我已經(jīng)取得了一些成果。我相信在以后的工作中，我會繼續(xù)完善自己的管理能力，提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效率，為患者的健康貢獻自己的力量。同時，我也希望能夠與更多的醫(yī)生一起分享和學(xué)習(xí)管理心得，共同推動醫(yī)療服務(wù)的進步和發(fā)展。
如何做好流程管理心得篇三
一、加強中隊官兵的安全意識和紀律觀念。規(guī)范中隊“四個秩序”，強化官兵作風(fēng)紀律養(yǎng)成，提高中隊外業(yè)工作水平;開展專題教育活動，做到安全教育常態(tài)化，強化中隊官兵的安全意識;研究制定長效管理措施，確保經(jīng)常性工作落到實處;平時中隊長還組織我們開展條令條例及各項規(guī)章制度的再學(xué)習(xí)再教育活動，堅持用條令條例約束我中隊官兵的言行，進一步提高官兵的安全意識和自律意識，切實強化安全防事故工作的自覺性，形成時時講安全、人人講安全、事事講安全的良好氛圍。
二、加強落實條令條例和各項規(guī)章制度。認真落實請銷假、查鋪查哨、等日常制度，重點加強午休和晚寢后等重要時段的兵員管理，堅決杜絕不假外出、外出酗酒、夜不歸宿等現(xiàn)象。
三、加強車輛管控力度。督促駕駛員遵守交通法規(guī)，杜絕違章開車和開“霸王車”，認真落實車輛派遣制度和干部跟車制度，加強車輛管控。不斷督促駕駛員集中精力，控制好車速，保持好車距，確保行車安全。嚴禁車輛私自外出以及開快車、疲勞開車以及車輛帶“病”行駛、非駕駛員開車。
四、加強日常自救互救訓(xùn)練等安全防護措施?？茖W(xué)安排中隊外業(yè)工做和時間，避免在高溫天氣下進行長時間作業(yè)，工作前必須佩戴好必要的個人防護裝備，途中要控制車速，注意行車安全，工作前要做好安全隱患排查，安排好人員注意觀察現(xiàn)場各種情況，嚴防交通事故或其它險情造成人員傷亡。
五、加強飲食安全管理，嚴防病從口入。中隊長要求同志們注意飲食衛(wèi)生，不購買過期和霉爛變質(zhì)物品，確保飲食質(zhì)量;結(jié)合部隊在工作中人員體能消耗大及季節(jié)變化的特點，注意營養(yǎng)配餐，合理搭配飲食，做好防食物中毒工作，杜絕病從口入。
如何做好流程管理心得篇四
××市消防大隊現(xiàn)有官兵×××名，其中干部××名，士官××名，士兵××名，下設(shè)×個中隊，擔(dān)負全市的滅火救援和搶險救災(zāi)任務(wù)。其中×中隊作為特勤中隊還擔(dān)負著全州處置各種災(zāi)害事故的任務(wù)和跨區(qū)域的搶險救援任務(wù)。面對環(huán)境特殊，管理復(fù)雜，工作任務(wù)艱巨等情況，我大隊狠抓部隊管理教育，不斷探索和解決隊伍管理中的新情況，新問題，出色完成今年上半年滅火救援、搶險救災(zāi)、執(zhí)勤訓(xùn)練和上級交給的其它工作任務(wù)，實現(xiàn)隊伍管理穩(wěn)定，人員思想穩(wěn)定，工作扎實推進的良好局面。
加強班子建設(shè)，切實把加強隊伍管理作為鞏固和提高部隊戰(zhàn)斗力的大事來抓
常言道：“火車跑得快，全靠車頭帶”。今年初，大隊黨委認真分析和研究我大隊干部隊伍的現(xiàn)狀，認為要做好200×年的工作，關(guān)鍵是要抓好班子建設(shè)。一是加強大隊黨委與各支部之間的溝通。掌握和了解各支部對干部建設(shè)和管理中的意見和建議，使大隊黨委能夠及時掌握基層管理中的動態(tài)，從而指導(dǎo)和解決管理中的困難，加強各支部之間的疑聚力和向心力，增加管理的主人翁意識和責(zé)任意識，這是取得部隊管理穩(wěn)定的關(guān)鍵。二是指導(dǎo)各支部加強骨干隊伍的建設(shè)管理，有一支過硬的骨干隊伍，對于整個大隊的全面建設(shè)來說是至關(guān)重要的，今年大隊要求各中隊認真抓骨隊伍建設(shè)，抓好骨干隊伍的建設(shè)既是形勢的需要，也是任務(wù)的需要。各中隊于今年初根據(jù)實際建立了骨干隊伍，即安全檢查員、警容風(fēng)紀監(jiān)督員、衛(wèi)生檢查員、隊風(fēng)糾察員、小政治指導(dǎo)及軍事訓(xùn)練員。各中隊根據(jù)自身情況還建立其它骨干隊伍，如二中隊為加強樂理知識建立樂理輔導(dǎo)員;三中隊大力發(fā)展農(nóng)副業(yè)生產(chǎn)，養(yǎng)殖生豬幾十頭，建立農(nóng)副生產(chǎn)技術(shù)員;一中隊通過骨干隊伍落實“六個三”，即練三聲——歌聲、口號聲、掌聲，正三相——站相、坐相、走相，糾三手——插手、袖手、背手，糾三長——長頭發(fā)、長指甲、長胡須，治三松——管理松、作風(fēng)松散、紀律松散，得三好——軍容好、內(nèi)務(wù)好、秩序好，通過這些骨干隊伍的建設(shè)，堵住了管理中的漏洞，樹立消防部隊良好形象，為加強隊伍的集中穩(wěn)定和提高戰(zhàn)斗力奠定了堅實的基礎(chǔ)。
如何做好流程管理心得篇五
吉安，是一個革命老區(qū)，是蘊育內(nèi)涵豐富的“井崗山精神”革命根據(jù)地。多年來，我們吉安消防支隊全體官兵在這塊革命熱土上，努力實踐江的“三個代表”，積極弘揚井崗山精神，認真探索新形勢下部隊管理的新方法、新特點，全面貫徹條令條例和公安部消防局下發(fā)的《公安消防部隊機關(guān)正規(guī)化若干規(guī)定》和《公安消防部隊基層正規(guī)化若干規(guī)定》，堅持在抓樣板、抓重點、抓落實、抓規(guī)范上下功夫，使部隊正規(guī)化建設(shè)不斷邁上了新的臺階，支隊機關(guān)和井岡山市消防大隊作為兩個管理教育樣板示范單位，在全省消防部隊推廣了經(jīng)驗。支隊連續(xù)兩年被總隊評為先進支隊，去年被公安部消防局評為崗位練兵先進支隊，全市13個大隊和支隊機關(guān)被評為省級和地級“文明單位”。我們的主要做法是：
一、抓好“兩個樣板”，以點帶面促管理
(一)狠抓支隊機關(guān)規(guī)范化建設(shè)樣板，充分發(fā)揮“龍頭”作用
俗話說：上行下效。但在以往的管理教育中，往往存在嚴下松上，抓基層嚴，抓機關(guān)松的傾向。近幾年來，總隊明確提出從機關(guān)抓起，從干部抓起的要求，并把我們吉安支隊作為機關(guān)規(guī)范化管理試點單位。為了真正成為全省部隊機關(guān)管理的樣板和先進典型，支隊始終堅持“從領(lǐng)導(dǎo)干部嚴起，從領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)抓起“的原則，叫響“基層向機關(guān)看齊，機關(guān)為基層做表率”的口號。從轉(zhuǎn)變作風(fēng)、規(guī)范設(shè)置、完善制度、嚴格考評等措施入手，使機關(guān)管理面貌有了明顯改觀。
一是抓作風(fēng)轉(zhuǎn)變。機關(guān)作風(fēng)重點突出“六查六看六糾正”：即查思想，看宗旨觀念牢不牢，糾正“不負責(zé)任現(xiàn)象”;查工作，看服務(wù)觀念好不好，糾正“門難進，臉難看，事難辦”的衙門作風(fēng);查紀律，看組織觀念強不強，糾正“松、散、懶”現(xiàn)象;查警容，看“軍人形象”好不好，糾正警容不整，禮節(jié)禮貌差的不良風(fēng)氣;查作風(fēng)，看務(wù)實觀念好不好，糾正“飄、涪虛”的工作作風(fēng);查團結(jié)，看大局觀念好不好，糾正“自由主義”思想。在整頓中，領(lǐng)導(dǎo)干部堅持從我做起，敢于揭丑亮短，并做到“三不放過”，即問題沒找準不放過，干部、戰(zhàn)士未受教育不放過，整改措施未落實不放過。通過整頓，機關(guān)的松轉(zhuǎn)變?yōu)閲溃⑥D(zhuǎn)變?yōu)榫o，懶轉(zhuǎn)變?yōu)榍?，各部門唱“獨角戲”轉(zhuǎn)變?yōu)辇R抓共管，機關(guān)的工作秩序、工作作風(fēng)均有很大改變。
二是抓設(shè)置規(guī)范。支隊機關(guān)在內(nèi)務(wù)設(shè)置上，堅持用條令條例的標準嚴格要求，堅決做到“三統(tǒng)一”：即辦公設(shè)施統(tǒng)一，制度懸掛統(tǒng)一，記錄規(guī)格統(tǒng)一，有效改變了以往機關(guān)辦公設(shè)置混亂，標準不一的現(xiàn)象。我們還進一步加強了警勤分隊的規(guī)范化管理，對警勤人員采取集中住宿，統(tǒng)一管理的方法，從起居作息、穿衣戴帽嚴起，要求分隊的一切工作均與基層中隊同等要求，為基層做出了表率。
三是抓制度完善。我們依據(jù)條令條例和《公安消防部隊官兵、營區(qū)管理若干規(guī)定》的要求，制訂了《機關(guān)營院管理規(guī)定》、《戰(zhàn)勤值班制度》、《車輛使用制度》、《警容風(fēng)紀檢查制度》和上下班點名、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生抽查等27種制度，并將這些制度匯編成冊，人手一本，要求人人熟記，自覺遵守，從而使人人都在制度約束之下，事事都在制度管理之中。
四是抓量化考評。支隊根據(jù)《機關(guān)正規(guī)化建設(shè)標準》，制訂了《機關(guān)工作考評細則》，對機關(guān)干部的警容風(fēng)紀、工作秩序、工作態(tài)度、履行職責(zé)等情況進行考評，由值班首長帶領(lǐng)值班干部不定期抽查，每周總評一次，月底綜合評比。凡在抽查中，發(fā)現(xiàn)警容不整、遲到早退、工作任務(wù)完成不及時的，除扣除相應(yīng)的考評分外，還扣除一定的考勤費。嚴格地考評建立了良好的辦公秩序，有效地促進了各級干部的工作積極性，提高了工作效率。前兩年，支隊四個部門的工作成績均在全省前三名。
(二)狠抓井岡山大隊規(guī)范化建設(shè)的樣板，促進基層部隊管理全面上臺階
吉安市現(xiàn)轄2區(qū)10縣1市，支隊下設(shè)13個大隊，15個中隊。近幾年來，我們按照總隊提出的“硬件建設(shè)上檔次，軟件管理上水平，防火滅火上臺階”的目標要求，著力加強了基層基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，使基層營房營院有了明顯改觀，不少大中隊成為了花園式單位和當?shù)氐囊粋€“景點”。但是在管理上，差異卻比較大，“松、散、亂”的現(xiàn)象在部分基層單位仍然存在。為了統(tǒng)一基層部隊管理標準和模式，按照總隊的部署和要求，我們認真抓好了井岡山市消防大隊規(guī)范化管理試點工作，以試點形成基層管理的基本模式和思路，以井岡山大隊帶動和促進全市部隊管理水平的提高。
抓基層部隊管理，我們始終把握一條，就是嚴格按條令條例和消防局兩個規(guī)定統(tǒng)一標準、統(tǒng)一設(shè)置、統(tǒng)一制度、統(tǒng)一要求。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合我市的特點和優(yōu)勢，抓住兩個重要環(huán)節(jié)：
一是人人參與管理，狠抓教育養(yǎng)成。無論是干部還是戰(zhàn)士，都是管理者，又都是被管理者。我們不僅要發(fā)揮干部、班長、骨干的管理監(jiān)督作用，更要發(fā)揮其他士兵的管理監(jiān)督作用，從而形成全員參與管理的良好局面。通過在井岡山試點，我們在每班都成立“六小員”：即條令條例輔導(dǎo)員、思想矛盾化解員、安全工作監(jiān)督員、警容風(fēng)紀糾察員、器材裝備保管員、衛(wèi)生防病檢查員。由他們對全隊官兵工作、訓(xùn)練、學(xué)習(xí)和生活等情況進行監(jiān)督管理，每晚在就寢前利用20分鐘進行反饋講評，反饋的情況與官兵成長進步掛鉤，營造了一種人人都是管理者，人人都是被管理者的氛圍。有一天早操時，中隊指導(dǎo)員領(lǐng)花釘斜了，一名班長著裝不符合條令規(guī)定，警容風(fēng)紀糾察員立即進行了糾正，并在量化考評中登記扣分。還有一次在清理塌方的勞動中，一名戰(zhàn)士的腳被釘子劃破了，他認為不太要緊，便沒作聲，但這事被安全工作監(jiān)督員發(fā)現(xiàn)了，立即向中隊干部報告，中隊干部帶他到醫(yī)院打了一針破傷風(fēng)，確保了戰(zhàn)士的健康。
二是注重抓好教育導(dǎo)向。當前，士兵中獨生子女多，在家嬌生慣養(yǎng)，花錢大手大腳，吃苦精神不強。針對這些新情況、新問題，我們充分發(fā)揮井崗山是全國著名革命傳統(tǒng)教育基地的優(yōu)勢，堅持開展有井崗山特色的“雙六一”思想教育，即：新戰(zhàn)士入伍或剛調(diào)入大隊的戰(zhàn)士首先要接受“入隊六個一教育”(吃一頓紅米飯，聽一堂傳統(tǒng)課，讀一本紅軍書，唱一首紅軍歌，走一趟紅軍路，掃一次烈士墓)。老兵退伍時，又開展“離隊六個一教育”(送上一把紅米，帶上一本《井崗山革命斗爭史》，向烈士們再敬一個禮，同“先烈們”合上一個影，為“消防林“護一次綠，到共建點再做一次好事)，使官兵們樹立了正確的人生觀、價值觀，打牢了思想根基。通過試點，井岡山市消防大隊真正實現(xiàn)了管理促工作，管理出戰(zhàn)斗力的目標。在井岡山，消防大隊是一塊響當當?shù)呐谱?，無論是黨政領(lǐng)導(dǎo)，還是廣大群眾，無不對這支隊伍交口稱贊。該大隊兩次榮立集體三等功;在慶祝建黨八十周年之際，大隊黨總支受到了中共中央的表彰，被中組部授予“全國先進基層黨組織”榮譽稱號，大隊被公安部榮記集體二等功，中隊被公安部評為“全國學(xué)天津先進中隊”、“全國崗位練兵先進中隊”。8月，總隊在井岡山大隊召開了“基層部隊規(guī)范化管理試點現(xiàn)場會”，通過推廣井岡山大隊的管理經(jīng)驗，全市部隊基層單位的管理面貌發(fā)生了明顯變化，全面邁上了新的臺階。
二、突出“兩個重點”，率先垂范促管理
治軍之道,得之于嚴,失之于寬。嚴，必須先嚴官。所以，在部隊管理中，我們突出警官和士官兩個重點，堅持以干部帶士官，以士官帶士兵。
(一)突出干部管理的重點。抓干部管理，要著重解決兩個問題：一是責(zé)任心問題，二是管理素質(zhì)問題。強化干部責(zé)任心，就必須要求全體干部做到“身在兵中、兵在心中、心在營中”，做到與戰(zhàn)士實行“五同”(同吃、同注同操課、同勞動、同娛樂)，做到“六到位”(早操到位、操課到位、就餐到位、娛樂到位、點名到位、勞動到位)。但是，真正讓基層干部做到這些并不容易。因此，在總結(jié)以往經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，我們在全市部隊廣泛開展了“比一比，看一看”活動：即比內(nèi)務(wù)，看誰內(nèi)務(wù)規(guī)范;比形象，看誰警容嚴整;比學(xué)習(xí)，看誰勁頭足;比工作，看誰成績好。促使干部以模范行為引導(dǎo)士兵，以人格力量影響士兵。同時，我們進一步強化了民-主監(jiān)督。支隊統(tǒng)一在基層大、中隊制作了“干部五同公開欄”，由執(zhí)勤班長填寫，每周公布干部“五同”情況，使全體干部接受群眾監(jiān)督。特別是在每年新兵到部隊后，支隊軍政主官都會給新兵下發(fā)一張官兵聯(lián)系卡，公布手機號碼和聯(lián)絡(luò)電話，明確告示，凡是遇到干部、班長在管理中違反條令條例，或者他們模范作用不強等情況，均可直接打電話向支隊領(lǐng)導(dǎo)反映。去年初，一名班長在組織訓(xùn)練中，方法簡單，訓(xùn)練強度過大，有一名身材瘦小的新兵吃不消，便產(chǎn)生逃離部隊的念頭，但看見官兵聯(lián)絡(luò)卡后，便抱著試一試的想法，撥通了支隊領(lǐng)導(dǎo)的電話，支隊領(lǐng)導(dǎo)立即組織有關(guān)部門現(xiàn)場辦公，從而使問題得到圓滿解決。
在日常管理中，支隊建立了電話點名制，每周堅持不定期對基層干部電話點名，由支隊政治處或值班首長實施，有時通過無線網(wǎng)點名，有時直接打基層單位的電話點名。對一次不在位的，全市通報批評，兩次的到支隊作檢查，三次以上者，不僅調(diào)離原崗位，而且推遲半年晉銜、晉職，有力防止了干部的離兵、離營現(xiàn)象。同時，我們還開展評尋基層一對好主官”活動，每年兩次由戰(zhàn)士民-主推選，年終支隊黨委綜合考評，評出五對“基層一對好主官”，從而使基層大、中隊主官自覺擺正位置，用權(quán)不爭權(quán)，補臺不拆臺，有力地促進了部隊基層班子建設(shè)。
(二)突出了士官管理的重點。新的士官制度實行后，部隊管理面臨許多新情況、新問題。如何加強管理，引導(dǎo)士官擺正位置，強化骨干意識、表率意識是面臨的首要問題。為此，我們著重抓好了三個方面的工作：
一是嚴把質(zhì)量關(guān)，在“入口”上下功夫。我們在士官選取中堅持落實“三個優(yōu)先，一個達標”：即經(jīng)過培訓(xùn)的優(yōu)先，具有專業(yè)技術(shù)的優(yōu)先，擔(dān)任骨干的優(yōu)先，選取高一期的必須在各年度內(nèi)考評均達到“稱職”以上標準。并堅持寧缺勿濫，做到“四有四不”(有申請、有推薦、有考察、有審批，不降低標準，不暗箱操作，不看表象，不搞變通)，堅決抵制說情風(fēng)、遞條子、拉關(guān)系、打招呼的不良現(xiàn)象，確保士官隊伍的高素質(zhì)。如底，永新縣消防大隊戰(zhàn)士王西杰，平時作風(fēng)散慢，自我要求不嚴，在士官選改時，到處找人說情、拉關(guān)系，但支隊堅持原則，充分重視群眾意見和考評結(jié)果，按排他退伍。
二是注重傳幫帶，在發(fā)揮作用上下功夫。我們讓士官擔(dān)任思想工作小指導(dǎo)員、訓(xùn)練場上小教員、科技文化小輔導(dǎo)員、日常生活小管-理-員，經(jīng)常給他們壓擔(dān)子、交任務(wù)、傳方法，充分調(diào)動了士官的工作積極性，使他們成為訓(xùn)練的教頭，管理的助手，工作的模范。在工作中，我們嚴格落實談心交心、定期分析、述職評議、檢查講評、綜合評定、末位幫教的六項措施，促使各級士官擺正位置，扎實工作，每年全市部隊有80%以上的士官立功受獎，評為先進典型。
三是嚴格落實《規(guī)定》，在依法管理上下功夫。我們依據(jù)《士官管理規(guī)定》、《官兵行為十五個嚴禁》的要求，進一步嚴格了士官管理，堅持強化士官的“兵”意識，把士官與義務(wù)兵同等看待、同等要求，在管理上不搞雙重標準，工作上不搞個別對待。凡發(fā)現(xiàn)一級士官穿皮鞋和使用手機、bp機的，一律收繳。20，我們在基層訪察中，共收繳了2部手機，3部bp機，3雙皮鞋、2套便衣、5根非制式皮帶，并對這些士官在全市通報批評，推遲半年晉檔，有效防止了士官生活上搞特殊化。同時，我們及時制訂了《士官管理考評標準》，對各類士官的工作、學(xué)習(xí)、生活等方面，實行跟蹤考評，每周評比、每月公布、每季綜合講評一次。支隊司令部還堅持每月對所有士官進行綜合督查一次，對考評成績差、表率作用不強的，不僅全市通報批評，而且推遲晉銜晉級，情況特別嚴重的，將取消士官資格。
三、狠抓“四個落實”，管教并舉促管理
(一)狠抓了條令教育的落實。我們加強了條令條例的經(jīng)常性學(xué)習(xí)：一是集中時間系統(tǒng)學(xué)。每年新兵入伍都要集中一定時間，原原本本、逐章逐條地學(xué)習(xí)條令。二是把握重點反復(fù)學(xué)。對軍人職責(zé)、紀律獎懲、行為規(guī)范、日常制度、安全工作等重要內(nèi)容，組織官兵反復(fù)學(xué)習(xí)。三是抓住時機集體學(xué)。充分利用季節(jié)交替、重大節(jié)日、兵員補退等重要時機組織學(xué)習(xí)。四是發(fā)現(xiàn)問題及時學(xué)。結(jié)合日常管理中發(fā)生的問題，有針對性地組織學(xué)習(xí)。五是堅持制度經(jīng)常學(xué)。認真落實“每周條令學(xué)習(xí)日、每月條令考試日”制度，保證條令學(xué)習(xí)經(jīng)?；⒅贫然Ａ切问蕉鄻屿`活學(xué)。采取組織條令知識競賽、學(xué)條令體會演講、廣播板報宣傳、隊前提問等方式，增強學(xué)習(xí)效果。確保官兵真正學(xué)懂條令內(nèi)容，吃透條令精神，熟悉條令要求，掌握條令標準。自公安部消防局《兵員管理規(guī)定》和《士官管理規(guī)定》下發(fā)后，支隊高度重視，立即組織全市部隊學(xué)習(xí)貫徹。在學(xué)習(xí)中，堅持周有學(xué)習(xí)，周末考試的制度，并要求每個士兵、每個士官都必須原原本本地學(xué)習(xí)一遍，做到三本齊全(學(xué)習(xí)記錄本、心得體會本、作業(yè)本)。司令部在訪察中，經(jīng)常采取抽考、提問形式檢驗學(xué)習(xí)效果，有效地提高了全體士兵、士官的學(xué)習(xí)積極性。
(二)狠抓了安全工作的落實。安全工作雖不是中心工作，但影響中心工作。支隊以人、車為重點，進一步制訂了《安全防事故工作制度》，設(shè)立了《安全工作責(zé)任狀》，即支隊與大隊、大隊與中隊、中隊與班、班與個人都必須簽訂《安全工作責(zé)任狀》，形成了“千斤重擔(dān)人人挑，人人肩上有目標”的管理機制。同時，我們堅持中隊周有安全學(xué)習(xí)，大隊月有安全教育，支隊季有安全形勢分析的制度，并根據(jù)不同時期、不同任務(wù)的特點，組織部隊開展安全教育整頓活動，讓官兵時刻繃緊安全這根弦。我們尤其加強了車輛管理，嚴格派車、跟車制度，凡小車駛離本轄區(qū)時，都要向支隊司令部領(lǐng)導(dǎo)報告，同意后方可外出。在平時，我們注重抓好車輛器材的逐日檢查，每天就寢前15分鐘，由執(zhí)勤班長組織檢查，按要求向執(zhí)勤隊長報告，使中隊干部了解掌握車輛性能和器材狀況，及時消除一些事故隱患，從而確保了部隊的安全穩(wěn)定，支隊連續(xù)三年無事故。
(三)狠抓訪察制度的落實。為確保部隊管理和建設(shè)全面上臺階，我們借鑒天津消防總隊的經(jīng)驗，結(jié)合實際建立了一種適合部隊管理需要的訪察監(jiān)督機制。一是支隊成立了主官任組長的訪察工作領(lǐng)導(dǎo)小組，四個部門領(lǐng)導(dǎo)為成員，配備了訪察車和訪察專用包，建立了每周對駐市大隊訪察一次，每月對縣大隊訪察一次的制度。二是在訪察中，支隊做到“抓實、動真、碰硬”，維護紀律的嚴肅性。采取了白天暗訪、夜間突查、節(jié)假日重點查等方法，不僅要查執(zhí)勤備戰(zhàn)、學(xué)習(xí)訓(xùn)練、伙食管理，也查官兵關(guān)系、警民關(guān)系、廉政建設(shè)和基層呼聲等。對查出的問題一律在通報中曝光，毫不留情。三是獎懲嚴明。支隊每季將訪查情況進行總評打分，對第一名的單位則在營區(qū)內(nèi)懸掛“部隊管理教育先進單位”的金色銅牌，對最后一名的單位則懸掛“部隊管理教育不合格”的黃牌，并限時整改，待復(fù)查合格后方可摘除，凡兩次被掛黃牌的單位，年內(nèi)不得評先。年3月，峽江縣、安?？h大隊因管理時緊時松，部隊內(nèi)務(wù)不規(guī)范，而被掛上黃牌警告，深深地觸動了大、中隊官兵的思想，發(fā)出了一個月不改面貌，自動接受處理的誓言，在全體官兵的努力下，部隊管理得到了進一步加強，官兵精神面貌明顯改觀。這一舉措，有效促進了基層官兵的工作責(zé)任心，使全體官兵樹立了“隊興我榮，隊衰我恥”的團隊意識。
(四)狠抓獎懲措施的落實。一是建立了工作責(zé)任聯(lián)帶制。支隊實行黨委抓總、領(lǐng)導(dǎo)掛點、部門包片的工作責(zé)任聯(lián)帶制，嚴格規(guī)定掛點的部門和領(lǐng)導(dǎo)對本掛點單位的各項工作均負聯(lián)帶責(zé)任，促使各級領(lǐng)導(dǎo)和部門不僅要關(guān)心業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的工作，而且對其它工作要進行督促檢查。二是嚴格獎懲。在量化管理考評中，對月考評成績優(yōu)秀的士兵，在光榮榜內(nèi)公布表彰;對成績一般、工作平庸的，則在曝光臺內(nèi)點名批評。而且每次在士兵考學(xué)、入黨、學(xué)駕駛、士官晉銜、晉級時，都把考評情況的好壞作為重要的取舍條件。對干部則在年終總評時公布成績，對能力強、素質(zhì)好，有開拓精神，考評成績優(yōu)秀的干部，則破格提撥到主官崗位上。對那些“守攤子、混日子、陪妻子、抱孩子、撈票子”的，考評成績不合格的干部，均實行離崗培訓(xùn)，推遲晉銜、晉職，嚴重違反紀律的，則采取組織措施。去年，我們就有三名干部因考評不合格而送到總隊教導(dǎo)大隊實行離崗培訓(xùn)，從而進一步激發(fā)了干部、士兵服從管理、奮發(fā)向上的工作積極性和創(chuàng)造性。
四、規(guī)范“四大秩序”，點滴抓起促管理
建立正規(guī)的執(zhí)勤、訓(xùn)練、工作和生活秩序是部隊正規(guī)化建設(shè)的基礎(chǔ)工程，是管理教育工作的重要任務(wù)。為此，我們根據(jù)吉安的實際，進一步規(guī)范了部隊的四大秩序：
一是規(guī)范了執(zhí)勤秩序。我們嚴格按《執(zhí)勤條令》的要求，建立了支隊三級、大隊二級值班執(zhí)勤制度，堅持每天逐級報平安，每周一上午交接-班，由值班部門綜合情況，各部門報告下周主要工作，使各級領(lǐng)導(dǎo)時刻掌握全市部隊的動態(tài)。在平時，我們健全了裝備檢查等各項制度。如車場日制度，即每周六車場日時，各班除檢查車輛裝備和執(zhí)勤交接外，班長還要就所有裝備的功能、使用方法等業(yè)務(wù)知識向各號員進行考核，促使各號員對所有裝備的性能、使用方法了如指掌。
二是規(guī)范了訓(xùn)練秩序。我們按照《訓(xùn)練指導(dǎo)法》要求，將所有的課堂授課、體能、技能、戰(zhàn)術(shù)訓(xùn)練均按照“作業(yè)準備、作業(yè)實施、作業(yè)講評”的程序進行。尤其在作業(yè)實施時，我們又進行“五步教學(xué)法”(理論提示、講解示范、組織練習(xí)、檢查驗收、小結(jié)講評)，并做到組織嚴密，內(nèi)容完整，程序規(guī)范，管理嚴格，訓(xùn)練保障有力，從而保證了訓(xùn)練質(zhì)量和安全有序。
三是規(guī)范了工作秩序。我們健全了各項工作的運行程序，明確了崗位責(zé)任制，堅持了會議匯報、請示報告、總結(jié)講評等工作制度。軍政之間、上下級之間既分工又合作，各司其職，各盡其責(zé)，并定期分析研究部隊建設(shè)和消防監(jiān)督情況，確保了各項工作有計劃、有步驟地順利進行。
四是規(guī)范了生活秩序。著重抓好了一日生活制度的落實和警容風(fēng)紀、言行舉止、內(nèi)務(wù)環(huán)境的規(guī)范。對每個星期的課外活動，我們都安排不同的內(nèi)容，使部隊一日生活緊張有序、張弛有度，形成團結(jié)緊張、嚴肅活潑的良好氛圍。同時，我們嚴格統(tǒng)一了官兵的內(nèi)務(wù)設(shè)置，嚴格要求大、中隊干部兩人同住一間房，內(nèi)務(wù)設(shè)置必須達到戰(zhàn)士寢室的標準。對營區(qū)內(nèi)所有物品的擺放都要求整齊劃一，即牙具擺設(shè)方向一致、窗戶開啟角度一致、器材擺放一致、戰(zhàn)斗服疊放一致等等，使每一位進入營區(qū)的人都能感覺到部隊的“直線”與“方塊”，領(lǐng)略部隊整齊劃一的美感。
通過幾年的不懈努力，我市部隊正規(guī)化建設(shè)取得了一定成績。但是，我們距上級首長和規(guī)范化建設(shè)的要求還有差距。今后，我們將全面貫徹落實條令條例和“兩個規(guī)定”，認真學(xué)習(xí)兄弟單位的先進經(jīng)驗，不斷推進部隊正規(guī)化建設(shè)再上一個新臺階。
如何做好流程管理心得篇六
病人管理是醫(yī)護人員工作中最重要、最基礎(chǔ)的一項工作。好的病人管理可以提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量，讓患者更好地接受治療。在長期的工作實踐中，我逐漸發(fā)現(xiàn)了一些關(guān)鍵性的心得體會，希望能夠和大家分享。
第一段：保持積極心態(tài)，關(guān)注患者需求
作為醫(yī)護人員，保持良好的心態(tài)是做好病人管理的重要前提。在工作中，我們要盡可能關(guān)注患者的需求，了解他們的疾病和身體狀況，尤其要多關(guān)注老年患者、殘障患者等特殊群體。我們不僅要照顧他們的身體健康，還要給予他們情感上的關(guān)懷和支持，傳達溫暖和愛心。
第二段：建立健康檔案，全面記錄病情
做好病人管理，需要建立完善的健康檔案。在醫(yī)療服務(wù)的每個環(huán)節(jié)，我們都應(yīng)該在病人檔案中記錄相關(guān)信息，包括病情變化、治療方案、用藥情況等。這樣不僅方便醫(yī)生及時了解病情，也能提高醫(yī)護人員之間的溝通和協(xié)作效率。
第三段：注重病人宣教，提高自我管理能力
對于一些慢性病患者，醫(yī)護人員不能只停留在治療和護理上，還要注重短期和長期的病人宣教。通過手冊、小冊子、資料等形式向患者宣傳相關(guān)疾病知識和自我管理技巧，鼓勵患者主動參與治療，提高自我管理能力。
第四段：加強醫(yī)院內(nèi)外溝通，提高治療效果
病人管理不應(yīng)該僅僅是醫(yī)院內(nèi)部的事情，醫(yī)護人員也需要與外界溝通協(xié)作，包括社會福利機構(gòu)、家庭甚至是患者本人。我們應(yīng)該加強與醫(yī)保局、醫(yī)療保障中心的溝通聯(lián)系，積極參與醫(yī)療與社會保障政策制定與改革。同時，還要鼓勵患者建立自我管理生活方式，進行合理飲食和適當運動等。
第五段：重視病人滿意度，建立反饋渠道
病人滿意度是醫(yī)院工作質(zhì)量的重要標志。在病人管理的過程中，醫(yī)護人員應(yīng)該重視病人的意見和建議，建立完善的反饋渠道，讓患者在治療過程中的實際需求得到更好的滿足。同時，我們還要注重病人的精神撫慰和心理治療，讓患者在受疾病困擾的同時感受到身心的放松和舒適。
總結(jié)
做好病人管理是醫(yī)護人員必須完成的重要職責(zé)，需要我們以更積極、更專業(yè)的態(tài)度來面對工作中的挑戰(zhàn)和難題。通過建立完善的病人管理體系，注重病人宣教和患者反饋，在治療疾病的過程中，讓患者感受到我們的關(guān)懷和專業(yè)，提高治療效果，使醫(yī)療服務(wù)更具人性化。
如何做好流程管理心得篇七
敬愛的黨組織：
從組織考察我到此刻已經(jīng)有半年多時光了，在組織的關(guān)懷和老黨員的熏陶下，我的思想不斷的得到了磨練和提高，現(xiàn)向組織匯報一下這半年來的狀況。
在思想政治方面，我繼續(xù)認真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想，不斷加強自我的思想政治修養(yǎng)。在此其間，正值黨的__大勝利召開，__在黨的__大上作了《__》的報告。學(xué)習(xí)了報告后我深受鼓舞，這不僅僅增強了我對黨的信心，還使我看到了祖國的期望與未來。
同志的報告，以高舉鄧小平理論偉大旗幟，全面貫徹“三個代表”重要思想，繼往開來，與時俱進，全面建設(shè)小康社會，加快推進社會主義現(xiàn)代化，為開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面而奮斗為主題，順應(yīng)時代潮流，貼合黨心民心，得到大會代表的一致贊同，得到全黨同志和全國人民的衷心擁護。報告全面分析了我們黨面臨的國際國內(nèi)形勢，科學(xué)總結(jié)了十三年來的基本經(jīng)驗，進一步闡明了貫徹“三個代表”重要思想的根本要求，深刻闡明了我們黨在新世紀堅持舉什么旗、走什么路、實現(xiàn)什么目標等重大問題，對建設(shè)中國特色社會主義經(jīng)濟、政治、文化和黨的建設(shè)等各項工作作出了全面部署，是我們黨團結(jié)和帶領(lǐng)全國各族人民在新世紀新階段繼續(xù)奮勇前進的政治宣言和行動綱領(lǐng)。同志的報告，體現(xiàn)了解放思想與實事求是的統(tǒng)一、理論創(chuàng)新與實踐創(chuàng)新的統(tǒng)一、總結(jié)過去與規(guī)劃未來的統(tǒng)一、立足國情與面向世界的統(tǒng)一，具有很強的時代意識、創(chuàng)新意識，具有很強的思想性、理論性、指導(dǎo)性，是一篇馬克思主義的綱領(lǐng)性文獻。
透過學(xué)習(xí)，使我認識到以下幾點：開創(chuàng)社會主義事業(yè)新局面，務(wù)必高舉鄧小平理論偉大旗幟，堅持全面貫徹“三個代表”重要思想。堅持黨的思想路線，解放思想、實事求是、與時俱進，是我們黨堅持先進性和增強創(chuàng)造力的決定性因素。與時俱進，就是黨的全部理論和工作要體現(xiàn)時代性，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性。能否始終做到這一點，決定著黨和國家的前途命運。目前，黨內(nèi)存在的不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象，雖發(fā)生在少數(shù)黨員身上，但它腐蝕著黨的肌體，損害人民群眾的利益，破壞黨和群眾的關(guān)系，這更要加強我們黨自身的建設(shè)，我們更要用心宣傳，身體力行，認真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論，不斷提高自身的思想道德素質(zhì)，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，做有理想、有道德、有文化、有紀律的四有新人。
在工作方面我主要協(xié)助班長做好班里的內(nèi)部管理工作。每一天一上班就對各項班前準備工作進行檢查，努力給同志們最美味的菜肴!
在學(xué)習(xí)方面，我用心參加部隊的各項培訓(xùn)，對于一些新的業(yè)務(wù)也是認真學(xué)習(xí)，不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平。同時，又利用業(yè)余時光學(xué)習(xí)并參加了全國電氣工程師資格考試。
以上是我在思想、工作、學(xué)習(xí)方面的匯報，在新的一年來臨之際，我要總結(jié)工作和生活中的經(jīng)驗和教訓(xùn)，認真履行黨章上所要求的一切，嚴格要求自我，理解黨組織和同志們的監(jiān)督，嚴于律己、勤奮進取，努力作一名合格的員。
如何做好流程管理心得篇八
城市管理是一個復(fù)雜而龐大的系統(tǒng)工程，對于城市的發(fā)展和居民的幸福生活起著至關(guān)重要的作用。作為城市管理者，我們應(yīng)該如何做好城市管理的工作，提高城市的品質(zhì)和居民的生活質(zhì)量呢？在長期的實踐中，我領(lǐng)悟到了一些做好城市管理的心得體會。
第二段：深入了解城市需求
一個城市的管理必須從深入了解城市的需求出發(fā)，了解居民的期望和問題。通過與居民的交流、調(diào)研和實地考察，了解他們的居住、交通、醫(yī)療、教育、環(huán)境等方面的需求，以便有針對性地制定城市規(guī)劃和政策。只有了解了城市需求，我們才能更好地滿足居民的期望，提供更好的城市管理服務(wù)。
第三段：制定科學(xué)合理的規(guī)劃和管理措施
城市管理的核心工作是制定科學(xué)合理的規(guī)劃和管理措施。首先，我們應(yīng)該充分利用現(xiàn)代技術(shù)手段，進行城市規(guī)劃和設(shè)計，提高城市的規(guī)劃和建設(shè)水平。其次，我們要做好城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和管理，包括道路、橋梁、水源、供電等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和維護。同時，要加強城市環(huán)境保護和治理工作，保持城市的生態(tài)平衡和環(huán)境質(zhì)量。此外，還要加強城市安全管理和社會治安維護，提供安全、和諧的居住環(huán)境。只有制定科學(xué)合理的規(guī)劃和管理措施，才能有效地提升城市的管理水平和居民的生活品質(zhì)。
第四段：加強社區(qū)參與和居民意見聽取
城市管理的成功離不開居民的支持和參與。為此，我們應(yīng)該加強與居民的溝通和交流，聽取他們的意見和建議。通過多種形式的座談會、問卷調(diào)查、市民代表會議等方式，廣泛收集居民的意見和建議，了解他們對城市管理的期望和需求。同時，也要積極開展社區(qū)建設(shè)活動，增強居民的社區(qū)歸屬感和責(zé)任感，培養(yǎng)居民自治意識。只有加強社區(qū)參與和居民意見聽取，才能更好地改進城市管理工作，提高居民的滿意度和獲得感。
第五段：持續(xù)改進和創(chuàng)新
城市管理是一個不斷改進和創(chuàng)新的過程。在城市管理的工作中，我們要不斷總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題，改進工作方法和手段。同時，也要積極引進先進的管理理念和技術(shù)，借鑒國內(nèi)外優(yōu)秀城市管理的經(jīng)驗和做法。在管理工作中，我們要勇于創(chuàng)新，敢于嘗試新的工作方式和模式，不斷提高城市管理的質(zhì)量和效果。只有持續(xù)改進和創(chuàng)新，才能不斷提升城市管理水平，打造更美好的城市。
結(jié)尾：總結(jié)全文，并展望未來
通過以上幾點心得體會，我們可以看到，做好城市管理需要關(guān)注城市需求，制定科學(xué)合理的規(guī)劃和管理措施，加強社區(qū)參與和居民意見聽取，持續(xù)改進和創(chuàng)新等方面的工作。只有全面加強城市管理，才能推動城市的可持續(xù)發(fā)展，提升居民的生活品質(zhì)。未來，城市管理者要不斷學(xué)習(xí)和探索，適應(yīng)城市發(fā)展的需求，發(fā)揚創(chuàng)新精神，推動城市管理工作不斷取得新的突破，為人們創(chuàng)造更美好的生活環(huán)境。
如何做好流程管理心得篇九
一味的滿足任何人的任何想法是錯誤的，所謂眾口難調(diào)就是這個道理，要幫助需求人要找到真正的關(guān)鍵用戶，進行充分的客戶分析、市場分析，要和需求人達成充分的一致，不能在雙方對項目的認識都在模棱兩可的時候啟動項目。
最好有“過來人”的參與
也就是摸著石頭過河，根據(jù)實施效果隨時調(diào)整進度和方向。
明晰項目范圍
在產(chǎn)品實際應(yīng)用中，需求永遠是沒有止境的，首先解決至關(guān)重要的、核心的、當前急于解決的需求。明確現(xiàn)在需要做的有哪些，下一步需要做的又有哪些，長期的拉鋸戰(zhàn)，對需求人和執(zhí)行者都是一種摧殘，對項目成本也有極大的壓力。
做好自身技術(shù)可行性分析
根據(jù)需求分析預(yù)測，哪些技術(shù)能夠利用團隊現(xiàn)有技術(shù),哪些技術(shù)團隊不具備需要補充新的技術(shù)人員。
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如何做好流程管理心得篇十
教育是管理工作的基礎(chǔ)，也是管理工作的一個重要組成部分，隨著國家和軍隊一系列重大改革問題明顯增多。各種新情況新問題的解決和處理，只有堅持思想為先的原則，才能取得管理工作的主動權(quán)，為此在吸取去年我營管理工作成功的基礎(chǔ)上，重點在“四個教育”上下功夫，加大條令條例、法紀教育、安全常識教育和經(jīng)常性教育，扎實打牢官兵講安全、講服從的思想基礎(chǔ)。一是嚴格落實教育時間，確保教育的經(jīng)常性。堅持每月落實法紀教育，增強官兵法紀意識;落實每周星期六上午第一個小時進行條令條例和安全常識的學(xué)習(xí)教育，強化官兵條令觀念;結(jié)合官兵思想實際，適時進行隨機教育，確保官兵思想不滑坡，安全樹的牢。二是嚴格教育制度，增強教育的有效性。教育前都要認真進行備課示教，并由營領(lǐng)導(dǎo)嚴格把關(guān)，堅持備課質(zhì)量不過關(guān)的不上臺，教案不熟悉不上臺，確保教育效果的落實。三是嚴格規(guī)范教育內(nèi)容，增強教育的針對性。采取“日記一條，周學(xué)一節(jié)，月考一次”的辦法，本著“牢記本職的，掌握共同的，熟悉基本的，了解相關(guān)的”的原則，搞好條令條例和安全規(guī)定的學(xué)習(xí)。通過教育學(xué)習(xí)達到營隊按條令運行，干部按條例帶兵，戰(zhàn)士按條令辦事的良好氛圍。
二、落實制度，嚴格執(zhí)紀，在從嚴治軍上狠下工夫。
教育是根本，制度是保證，執(zhí)紀是前提，加強營隊的管理教育，其核心是依法從嚴治軍，嚴格執(zhí)行紀律和各項規(guī)章制度。一是加大人員的管理，尤其是在八小時以外人員的管理上，實行“三控一管”;對臨時外出人員嚴格實行“兩證一條”管理;在重大節(jié)日和節(jié)假日派出糾察，實施全程監(jiān)管;對重點人員實行分負責(zé)，責(zé)任承包，誰出問題，板子打在誰身上。二是嚴格紀律規(guī)定，決不遷就照顧。連每周，營每月召開《安全形勢分析會》和《兩個經(jīng)常工作分析會》大力表彰在管理教育中敢管，會管的先進個人，對不服從管理的個人亮黃牌，對屢教不改的和管理方法簡單粗暴的骨干實施必要的紀律處分，不留面子，不縱容。三是堅持營門值班和營區(qū)巡邏制度。堅持營門值班和營區(qū)巡邏，能夠堵塞管理漏洞，確保人人都在組織中，人人都在紀律中，人人都在管理中。四是深入開展“學(xué)職責(zé)，盡職責(zé)，查職責(zé)”活動。堅持制度重在落實，我們將嚴格從落實目標責(zé)任制入手，把責(zé)任明確到人，堅持按級負責(zé)，充分發(fā)揮各級各職人員的作用，對官兵執(zhí)行規(guī)定的情況，堅持每天一小查，每周一大查，每月一考核講評。
三、用心培養(yǎng)，加強士官隊伍建設(shè)。
加強士官隊伍建設(shè)，全面提高士官素質(zhì)，是管理教育工作的一項新課題。把士官“按干部培養(yǎng)，當戰(zhàn)士管理”是我營加強士官隊伍建設(shè)的有效做法，在實際運行中效果較好，今年我營將進一步研究完善。一是加強教育，提高認識。使之明確自己不再是普通一兵，要認清自己的特殊地位和作用。引導(dǎo)他們做履行職責(zé)的模范，做遵規(guī)守紀的標兵，做鉆研本職業(yè)務(wù)的尖子，做尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從管理的榜樣。二是抓好學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高能力素質(zhì)。結(jié)合旅團士官培訓(xùn)計劃安排，從士官成長進步和能力素質(zhì)的提高出發(fā)，鼓勵士官自學(xué)，函授，積極參加培訓(xùn)。在平時工作中，注意給他們交任務(wù)，壓擔(dān)子，從實踐中長知識，長才干;對上級培訓(xùn)的士官，要求他們必須帶著成績回來;把每月的第一周定為士官培訓(xùn)周，針對工作中遇到的矛盾和難題，組織干部授課輔導(dǎo)，或集體進行難題會診。三是嚴格管理，不遷就照顧。我們制定《士官量化管理細則》采取營連考，群眾評，履行職責(zé)，完成任務(wù)等全過程對士官的日常表現(xiàn)進行量化，每季度公布一次，結(jié)合每月對士官的德、能、勤、績民主評議的結(jié)果進行講評，與士官的成長進步掛鉤，以促進士官認真履行職責(zé)。四是充分信任，大膽使用。士官一般政治素質(zhì)好，有熟練的專業(yè)技術(shù)，在兵中有一定威信，因此我們注重發(fā)揮他們的特長，敢于把艱巨的任務(wù)交給他們，讓他們在專業(yè)訓(xùn)練中傳知識，當參謀，在經(jīng)常性管理教育中當助手，當干部缺編時，讓他們代理職務(wù)，負責(zé)工作，充分調(diào)動其積極性，發(fā)揮其特長。
四、正規(guī)秩序，注重養(yǎng)成，提高官兵的文明素質(zhì)。
建立正規(guī)的戰(zhàn)備、訓(xùn)練、工作、生活秩序既是管理教育的核心內(nèi)容，又是完成各項任務(wù)的重要保證，同時也是規(guī)范化管理的關(guān)鍵。我們將嚴格以旅(團)《管理教育工作指示》為依據(jù)，規(guī)范連隊“四個秩序”，從干部到戰(zhàn)士，從硬件到軟件，每個環(huán)節(jié)，每個部位，逐一規(guī)范統(tǒng)一。在內(nèi)容上，重點規(guī)范生活秩序，在時間上以八小時以外為重點在對象上，重點加強“三部一班”秩序的正規(guī)。在官兵中牢固樹立“我是標兵，全連正規(guī)”的思想，積極開展評比競賽活動。每月樹立一批秩序正規(guī)的班、排、個人，每季度評出一個“四個秩序”正規(guī)的連隊。
管理教育貴在養(yǎng)成，也難在養(yǎng)成，為此我們將從以下四個方面入手，在規(guī)范養(yǎng)成上狠下工夫。一是抓“十五個三”的養(yǎng)成訓(xùn)練。營成立“十五個三”養(yǎng)成動作示范班，讓官兵示范觀摩，以點帶面，帶動全連;每周安排兩個早操時間進行養(yǎng)成動作訓(xùn)練和會操，打牢養(yǎng)成基礎(chǔ)，提高養(yǎng)成標準。二是從抓干部、士官入手，帶動養(yǎng)成。干部、士官形象的好差，最具說服力，為此我們將開展“周賽月評”活動，每月評出1-___名養(yǎng)成好的干部和3-___名養(yǎng)成好的士官，并對養(yǎng)成較差的干官、士官進行曝光，以此推動營隊養(yǎng)成水平的提高。三是從檢查督導(dǎo)入手，推動養(yǎng)成。嚴格的養(yǎng)成，必須加強檢查和督導(dǎo)，否則就會時斷時續(xù)，就會失去真正的意義。我們將采取“三糾”方法，即官兵互糾，連隊自糾，門衛(wèi)隨糾的方法，來促進官兵日常養(yǎng)成的自覺性。充分利用板報、櫥窗、標語、小廣播等手段進行宣傳，并積極開展“文明帶兵、文明服務(wù)、文明值勤”和“讀好書、唱好歌、做好事”等活動，大力營造文明養(yǎng)成的良好氛圍。
五、加強事故案件的預(yù)防工作。
如何做好流程管理心得篇十一
量子管理是一種以人為本的管理理念，強調(diào)人與人之間的聯(lián)系和互動，致力于打造一個更加高效和和諧的工作環(huán)境。在長期的管理實踐中，我逐漸摸索出一些關(guān)鍵的方法和心得，幫助我更好地開展量子管理。本文將結(jié)合個人經(jīng)驗，對如何做好量子管理進行闡述。
首先，要重視員工的參與和溝通。作為一名管理者，我經(jīng)常和員工保持良好的溝通，讓他們參與到?jīng)Q策過程中。員工是企業(yè)的資產(chǎn)，他們不僅可以提供寶貴的意見和建議，還能夠為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。通過開展團隊會議和交流活動，我積極傾聽員工的聲音，了解他們的需求和困擾，并及時解決問題。只有真正關(guān)注員工，才能夠建立起互信和合作的關(guān)系，進而達到有效管理的目標。
其次，要鼓勵員工的創(chuàng)新和發(fā)展。在量子管理中，激發(fā)員工的創(chuàng)新和發(fā)展?jié)摿κ侵陵P(guān)重要的。為此，我嘗試著給員工一定的自主權(quán)，讓他們有機會展示自己的才華和創(chuàng)造力。有時候，員工的想法可能和我的想法不一致，但我不會輕易否定他們的觀點，而是鼓勵他們敢于嘗試和創(chuàng)新。并且，我也會通過提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會，幫助員工提升自己的技能和知識，以適應(yīng)工作的需求和發(fā)展的變化。當員工感受到自己的價值和成長空間時，必然會更加積極主動地投入到工作中，從而推動企業(yè)整體的發(fā)展。
第三，要樹立正面價值觀和積極文化。良好的組織文化可以促進員工的凝聚力和工作效率。在量子管理中，我經(jīng)常強調(diào)正面的工作態(tài)度和價值觀，例如積極的溝通、合作和共贏，以及誠信、責(zé)任和奉獻等。并且，我也注重對員工的激勵和獎勵，鼓勵他們積極參與到工作中，并創(chuàng)造出優(yōu)異的業(yè)績。通過這些正面的價值觀和激勵機制，我逐漸形成了一種積極向上的工作氛圍，激發(fā)了員工的工作熱情和創(chuàng)造力，提升了團隊的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
第四，要注重建立平等和尊重的關(guān)系。在量子管理中，我始終堅持平等和尊重的原則，尊重每個員工的價值和權(quán)益，不論其在組織中的地位和職位如何。我鼓勵員工彼此之間的交流和合作，避免出現(xiàn)等級和職權(quán)的強硬對待，促進員工之間的平等和和諧。此外，我也注重團隊成員之間的互助和支持，通過分享經(jīng)驗和知識，讓大家能夠相互幫助，共同成長。通過這種開放和平等的關(guān)系，我發(fā)現(xiàn)員工之間的合作效率明顯提升，團隊的凝聚力也得到了增強。
最后，要不斷反思和改進。量子管理是一個持續(xù)改進的過程，要求我們不斷反思和總結(jié)，以找到還存在的問題并及時改進。我經(jīng)常和團隊成員溝通交流，了解他們對工作和企業(yè)的反饋和建議。我也鼓勵員工積極參與到工作流程的優(yōu)化和改進中，發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。在每次管理實踐之后，我都會總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，找出工作中的不足和問題，并采取措施加以改進。通過不斷反思和改進，我的量子管理水平不斷提高，我和團隊的工作效率也得到了大幅提升。
通過實踐和總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)量子管理不僅可以提高團隊的工作效率，也能夠提升員工的工作積極性和滿意度。在今后的工作中，我將繼續(xù)貫徹量子管理的理念，不斷完善自己的管理能力，以更好地帶領(lǐng)團隊取得更大的成績。
如何做好流程管理心得篇十二
城市管理是保障城市運行順暢、居民安全舒適的重要工作。在城市快速發(fā)展的背景下，如何做好城市管理成為了各級政府和相關(guān)部門亟需面對的問題。在這個過程中，我深入思考并總結(jié)了一些心得體會，希望能夠?qū)Τ鞘泄芾碚吆蛷V大市民有所啟發(fā)。
首先，建立完善的城市規(guī)劃是做好城市管理的基礎(chǔ)。城市規(guī)劃對于城市的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。一個合理、科學(xué)、完善的城市規(guī)劃是保障城市管理工作取得成效的基本前提。在制定城市規(guī)劃時，我們要堅持科學(xué)發(fā)展觀，注重生態(tài)環(huán)境保護，充分考慮城市發(fā)展的可持續(xù)性，同時兼顧城市功能的合理布局。只有這樣，才能在城市管理中實現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展，讓城市更加宜居宜業(yè)。
其次，強化城市管理的依法治理理念。法治的力量是治理城市的重要保證，也是保護市民權(quán)益的基石。城市管理者要樹立依法辦事的意識，加強法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳，健全城市管理的法律體系。同時，要在城市管理中注重依法行政，加強執(zhí)法執(zhí)勤的隊伍建設(shè)，提高執(zhí)法水平和公平正義的意識。只有通過依法治理，才能有效地改善城市管理的效果，提升市民的幸福感和獲得感。
再次，做好城市管理需注重精細化管理。細節(jié)決定成敗，城市管理中的最小細節(jié)也需要我們重視。城市管理者要深入基層，了解市民的需求和訴求，扎實做好各項服務(wù)工作。要注重維護城市的基礎(chǔ)設(shè)施和公共設(shè)施，及時修繕道路、橋梁、公園等基礎(chǔ)設(shè)施，保持城市的整潔和美觀。此外，要加強社區(qū)管理，建立健全的社區(qū)自治機制，提高市民的參與度和管理效率。只有通過精細化管理，才能真正提高城市的管理水平，提供優(yōu)質(zhì)的城市服務(wù)。
再者，推動城市管理的信息化建設(shè)。信息化是當代社會的特征，也是城市管理的必然需求。在城市管理中，信息化建設(shè)可以提高管理效率，優(yōu)化資源配置，提升服務(wù)水平。城市管理者要加強信息化建設(shè)，推動城市管理的數(shù)字化、智能化進程。要建立健全信息平臺，實現(xiàn)市民的在線辦事，提供便捷的政務(wù)服務(wù)。此外，要加強對城市數(shù)據(jù)的收集和分析，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。只有推動信息化建設(shè)，才能快速響應(yīng)市民需求，為城市提供更好的管理。
最后，營造良好的城市氛圍和文明習(xí)慣。一個良好的城市氛圍是城市管理的重要組成部分，也是一個城市軟實力的體現(xiàn)。城市管理者要引導(dǎo)市民樹立文明習(xí)慣，崇尚文明，弘揚社會主義核心價值觀。要注重加強對市民的道德教育，提高市民的文明意識和公德心。此外，要加大對文化藝術(shù)、體育健身等方面的宣傳和推廣力度，豐富市民的文化生活。只有營造良好的城市氛圍和文明習(xí)慣，才能真正實現(xiàn)和諧發(fā)展、共創(chuàng)美好城市。
在實踐中，我深刻認識到做好城市管理是一項復(fù)雜而又艱巨的工作。但只要我們堅持科學(xué)規(guī)劃、依法治理、精細化管理、信息化建設(shè)和文明習(xí)慣的理念，不斷創(chuàng)新工作方法，擁有高度的責(zé)任心和使命感，就一定能在城市管理中取得優(yōu)秀的成績，為市民創(chuàng)造一個更加安全、舒適、美好的城市生活環(huán)境。
如何做好流程管理心得篇十三
管理者的角色與角色定位（上）
角色定位模型
1．什么是角色定位
管理工作中管理者必須對自己的角色有一個明確的目標定位，管理者的目標定位是企業(yè)管理工作的基礎(chǔ)。
2．角色定位模型
角色定位需要認清自己的位置、認清自己位置的職責(zé)、認清競爭者的位置，正視自己、正視社會，不能自欺欺人、狂妄自大，要以強烈的職業(yè)意識給自己的事業(yè)、未來確定一個角色。
角色定位模型應(yīng)解決的問題
我們要求每一位管理者都應(yīng)該具有強烈的職業(yè)意識，角色定位模型正好替管理者解決了如下六大問題：
1．希望的位置
是指在你扮演角色的過程中，你的希望如何，你對這個位置還有什么迫切的需要，你能否進行創(chuàng)新，能否在你現(xiàn)在的這個位置上創(chuàng)造出更大的財富，為企業(yè)做出更多的貢獻。
2．位置的執(zhí)行能力
你是否勝任這個崗位，思想上是否做好準備，行為上是否真正地腳踏實地去作，是否為實現(xiàn)這個位置賦予你的權(quán)利、義務(wù)而做出了努力。
3．位置的責(zé)任
即反思在這個位置上你具體的責(zé)任是什么，你如何去承擔(dān)這份責(zé)任，你的義務(wù)是什么，你可能面對的法律責(zé)任，或是道義上的包括企業(yè)興衰的責(zé)任又是什么。
4．你的支援
作為管理者，必然要與相關(guān)部門進行溝通，那么相關(guān)部門的主要領(lǐng)導(dǎo)者就是你的支援。同樣，還有你的家人、朋友、親戚、上級等等的支援。
5．你的忍耐
所謂你的忍耐，就是你在為完成你的工作、在你的角色定位前提之下、在承擔(dān)職位職責(zé)的前提之下，應(yīng)該忍辱負重。
6．職務(wù)行為與定位相配
你的職務(wù)行為和你的定位相匹配的過程，就是你在強化自己職務(wù)行為的執(zhí)行力，反思自己職務(wù)行為的過程。
第2講 管理者的角色與角色定位(中)
角色與角色定位模型（二）
什么是角色
1．角色的定義
美國社會心理學(xué)家蒂博特和凱利對角色做了如下闡述：
通過上述對角色的定義，我們可以看到角色應(yīng)該具有以下幾個性質(zhì)：
社會對一定的角色總有一定的要求與限制
也就是說角色享有一定的權(quán)利并須承擔(dān)一定的義務(wù)。一整套權(quán)利和義務(wù)就構(gòu)成某種特定的角色。
社會通過角色對人的行為加以控制
角色就是社會規(guī)范，是約束個人行為的標準。
角色是自我表現(xiàn)的途徑和方式
個體要在社會上生存和發(fā)展，必須通過角色來實現(xiàn)。
角色是個人對社會的適應(yīng)
角色能夠得以在社會中有效實現(xiàn)，說明角色體現(xiàn)的具體的個體的行為是同社會的規(guī)范相適應(yīng)的。
2．角色的分類
先賦性角色與獲得性角色
有的角色是人們生下來就有的，比如你是你父母的兒子，你是某個國度的公民等等；而有些則是可獲得性的，比如你通過努力成了一家公司的主管等等。
顯性角色和隱性角色
顯性角色最突出的表現(xiàn)就是在一個團隊當中，你會凸現(xiàn)出你顯性角色的執(zhí)行過程，例如在公司你是總經(jīng)理，但當你乘坐公共汽車時，其他人不會知道你是總經(jīng)理，那么此時總經(jīng)理就是你的隱性角色。
正式角色和非正式角色
在單位，你被授予經(jīng)理的地位，經(jīng)理就是你的正式角色。某個民間組織請你掛名，但這只是一種非正式的角色。
角色定位模型
1．什么是角色定位
管理工作中管理者必須對自己的角色有一個明確的目標定位，管理者的目標定位是企業(yè)管理工作的基礎(chǔ)。
2．角色定位模型
角色定位需要認清自己的位置、認清自己位置的職責(zé)、認清競爭者的位置，正視自己、正視社會，不能自欺欺人、狂妄自大，要以強烈的職業(yè)意識給自己的事業(yè)、未來確定一個角色。
角色定位模型應(yīng)解決的問題
我們要求每一位管理者都應(yīng)該具有強烈的職業(yè)意識，角色定位模型正好替管理者解決了如下六大問題：
1．希望的位置
是指在你扮演角色的過程中，你的希望如何，你對這個位置還有什么迫切的需要，你能否進行創(chuàng)新，能否在你現(xiàn)在的這個位置上創(chuàng)造出更大的財富，為企業(yè)做出更多的貢獻。
2．位置的執(zhí)行能力
你是否勝任這個崗位，思想上是否做好準備，行為上是否真正地腳踏實地去作，是否為實現(xiàn)這個位置賦予你的權(quán)利、義務(wù)而做出了努力。
3．位置的責(zé)任
即反思在這個位置上你具體的責(zé)任是什么，你如何去承擔(dān)這份責(zé)任，你的義務(wù)是什么，你可能面對的法律責(zé)任，或是道義上的包括企業(yè)興衰的責(zé)任又是什么。
4．你的支援
作為管理者，必然要與相關(guān)部門進行溝通，那么相關(guān)部門的主要領(lǐng)導(dǎo)者就是你的支援。同樣，還有你的家人、朋友、親戚、上級等等的支援。
5．你的忍耐
所謂你的忍耐，就是你在為完成你的工作、在你的角色定位前提之下、在承擔(dān)職位職責(zé)的前提之下，應(yīng)該忍辱負重。
6．職務(wù)行為與定位相配
你的職務(wù)行為和你的定位相匹配的過程，就是你在強化自己職務(wù)行為的執(zhí)行力，反思自己職務(wù)行為的過程。
管理者的角色
社會對管理者角色期待的方式
當管理者進入角色的時候，別人就會對管理者產(chǎn)生期待。通常社會對管理者有三種期待方式：
1．情景期待
在企業(yè)中，員工對所有的管理者都存在著期待，如期待獎金的提高；而作為中層干部，他們的期待一般是自己的工作得到企業(yè)的肯定與嘉獎，獲得晉升的機會，在社會上有一定的地位，這就是企業(yè)員工對企業(yè)管理者的一種情景期待。
2．伙伴期待
你的工作伙伴期待你很好地把握你的職位，把你的角色扮演得非常出色，從而為他的工作帶來一些方便。例如在足球場上，當一名球員得到球的時候，其他球員就會產(chǎn)生期待，如期待把球遞給我，因為我的位置非常好；或者是告訴他，你的位置非常好，趕緊臨門一腳，這就是伙伴期待。
3．觀眾期待
任何一個企業(yè)在從事經(jīng)營活動的過程中，最大的觀眾就是客戶，他們期待著企業(yè)發(fā)展的越來越好，能夠生產(chǎn)出更多物美價廉的產(chǎn)品。
如何做好流程管理心得篇十四
城市管理是一個繁雜而重要的任務(wù)，它關(guān)乎著千家萬戶的安寧和幸福。作為城市管理者，要想做好城市管理工作，就需要具備豐富的經(jīng)驗和高超的才能。通過多年的實踐和積累，我總結(jié)了一些心得體會，希望能為城市管理者提供一些參考。
首先，在城市管理中，我們要注重大局觀念。城市的規(guī)模越來越大，問題也越來越復(fù)雜，因此管理者必須具備宏觀的思維能力，能夠站在全局的角度去考慮問題。只有把握住大趨勢，了解城市的發(fā)展規(guī)劃和目標，才能更好地制定出相應(yīng)的管理措施。在實際工作中，我們要注重協(xié)調(diào)各個部門之間的關(guān)系，加強溝通和合作，形成合力，共同推動城市管理事業(yè)的發(fā)展。
其次，城市管理需要注重科學(xué)性。推動城市管理的發(fā)展，不能只憑主觀意識和經(jīng)驗，而需要依靠科學(xué)的方法和手段。在制定管理方案時，我們應(yīng)當根據(jù)實際情況，進行充分調(diào)研和分析，了解城市的需求和問題所在。同時，我們還要不斷引入新技術(shù)、新理念，提高管理工作的效率和質(zhì)量。只有科學(xué)的管理才能使城市變得更加宜居、宜業(yè)和宜游。
再次，城市管理需要注重人性化。城市是由一群群生活在這里的人組成的，他們的需求和感受是非常重要的。我們作為城市管理者，首先要傾聽民意，了解市民的需求和意見，通過開展各種形式的問卷調(diào)查和座談會等活動，為市民提供舒適的生活環(huán)境。同時，我們還要加強市民教育，提升市民的素質(zhì)和意識，讓他們共同參與城市管理，形成良好的社會治理格局。
此外，城市管理需要注重創(chuàng)新性。隨著城市不斷發(fā)展，管理工作也會面臨新的挑戰(zhàn)和問題，我們必須不斷創(chuàng)新，尋求新的解決辦法。在管理工作中，我們要鼓勵創(chuàng)新思維，提供更多的機會和平臺，激發(fā)各個部門和個人的積極性和創(chuàng)造力。同時，我們也要加強與高校、科研機構(gòu)等的合作，吸納更多的智慧和力量，實現(xiàn)城市管理的可持續(xù)發(fā)展。
最后，城市管理需要注重公正性。城市是多元化的，管理工作要面對各種利益關(guān)系和矛盾。我們要做到公正、公平、公開，遵守法律法規(guī)，維護市場秩序和社會公平正義。同時，我們還要強化社會監(jiān)督，加強輿論引導(dǎo)，對涉及市民切身利益的事項進行公開透明的處理，確保市民的知情權(quán)和參與權(quán)。
總之，城市管理是一項綜合性和復(fù)雜性很強的工作，需要城市管理者具備廣泛的知識和素質(zhì)。在實踐中，我們要注重大局觀念，科學(xué)性、人性化、創(chuàng)新性和公正性，不斷提高城市管理的水平和品質(zhì)，為市民提供更好的生活環(huán)境和公共服務(wù)。只有如此，我們才能夠建設(shè)出更加美麗、和諧的城市。
如何做好流程管理心得篇十五
第一段：引言（100字左右）
量子管理作為一種全新的管理理念，以“關(guān)系為本、共創(chuàng)共享”為核心思想，引領(lǐng)著管理界的新潮流。對于如何做好量子管理，我們需要正確認識其特點和原則，積極適應(yīng)和應(yīng)用量子管理的方法和工具。在實踐中，我們可以將量子管理運用于團隊協(xié)作、組織創(chuàng)新、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展等方面，取得更好的管理效果。
第二段：關(guān)系為本（200字左右）
量子管理的核心理念是“關(guān)系為本”，即注重管理中的人際關(guān)系和團隊協(xié)作。在量子管理中，我們要重視員工間的互動和溝通，建立起良好的人際關(guān)系。通過開展團隊建設(shè)活動、定期召開團隊會議等，促進員工之間的交流和認同感。此外，量子管理還強調(diào)資源共享，鼓勵員工之間互相學(xué)習(xí)和支持，實現(xiàn)團隊的協(xié)同工作。
第三段：共創(chuàng)共享（200字左右）
與傳統(tǒng)管理相比，量子管理更加注重共創(chuàng)共享。在量子管理中，管理者不再僅僅是單純的下達任務(wù)和檢查成果，而是通過與員工一起參與問題解決和決策過程，促進員工的參與感和主動性。此外，量子管理還鼓勵員工之間的聯(lián)動和協(xié)同創(chuàng)新，通過集思廣益，凝聚全員智慧，實現(xiàn)組織效能的提升。
第四段：管理方法和工具（300字左右）
要做好量子管理，我們需要學(xué)習(xí)和掌握一些實用的管理方法和工具。例如，溝通技巧、團隊決策能力的培養(yǎng)、員工參與的激勵機制等。在團隊協(xié)作中可以運用項目管理、敏捷方法等提升團隊的績效。同時，量子管理也借鑒了系統(tǒng)論思維和思維導(dǎo)圖等工具，用于解決復(fù)雜問題和促進組織創(chuàng)新。通過靈活運用這些方法和工具，管理者可以更好地推動組織的發(fā)展和個人能力的提升。
第五段：展望與總結(jié)（300字左右）
量子管理作為一種管理理念和方法，正在逐漸受到越來越多管理者的認同和應(yīng)用。未來，我們可以預(yù)見量子管理將通過進一步發(fā)展和完善，為組織帶來更好的管理效果和員工的獲得感。作為從業(yè)者，我們應(yīng)該持續(xù)學(xué)習(xí)和探索，不斷提升自身的管理能力，以適應(yīng)和引領(lǐng)管理的新趨勢。在量子管理的實踐中，我們需要堅守“關(guān)系為本、共創(chuàng)共享”的原則，學(xué)習(xí)和應(yīng)用各種管理方法和工具，不斷改進自己的管理方式，以實現(xiàn)團隊和組織的高效運作。
通過以上五個段落的組織，我們對如何做好量子管理有了更全面的認識。量子管理以人為本，通過關(guān)注人際關(guān)系和團隊協(xié)作，促進組織的協(xié)同和創(chuàng)新。在實踐中，我們需要學(xué)習(xí)和應(yīng)用各種管理方法和工具，不斷改進自己的管理方式。相信在量子管理的指導(dǎo)下，我們將能夠取得更好的管理效果，推動組織的發(fā)展和創(chuàng)新。
如何做好流程管理心得篇十六
設(shè)備管理是一個重要的工作，它關(guān)乎到一個單位或組織的正常運轉(zhuǎn)。在我過去的工作中，我有幸參與了一些設(shè)備管理的工作，積累了一些心得體會。在這篇文章中，我將與大家分享如何做好設(shè)備管理的經(jīng)驗和方法。
首先，設(shè)備管理要建立高效的流程和制度。一個良好的設(shè)備管理流程和制度是保證設(shè)備高效使用的基礎(chǔ)。在制定設(shè)備管理流程和制度時，要考慮到實際情況和特點，確保能夠最大限度地提高設(shè)備利用率和工作效率。比如，可以制定設(shè)備維修和保養(yǎng)的計劃和標準，明確各個環(huán)節(jié)的責(zé)任人和具體工作要求，確保設(shè)備能夠及時得到維修和保養(yǎng)，延長使用壽命，減少故障率。此外，還可以建立設(shè)備使用申請制度，對一些重要設(shè)備進行統(tǒng)一管理和使用，避免設(shè)備閑置或被濫用，提高資源利用效率。
其次，設(shè)備管理要加強團隊協(xié)作和溝通。設(shè)備管理涉及到多個部門和人員的合作，需要各個部門和人員之間進行充分的溝通和協(xié)作。尤其是在設(shè)備維修和保養(yǎng)方面，需要設(shè)備管理部門和維修人員之間的密切配合，及時協(xié)調(diào)和處理設(shè)備故障和問題。此外，還需要與其他部門建立緊密的合作關(guān)系，共同制定設(shè)備使用規(guī)范和制度，減少設(shè)備的損壞和浪費。因此，設(shè)備管理者要具備良好的團隊協(xié)作和溝通能力，能夠有效地組織和管理各個部門和人員，確保設(shè)備管理工作的順利進行。
第三，設(shè)備管理要加強技術(shù)培訓(xùn)和知識更新。設(shè)備管理涉及到各種各樣的設(shè)備和技術(shù)，隨著科技的進步和設(shè)備的更新?lián)Q代，設(shè)備管理者需要不斷學(xué)習(xí)和更新相關(guān)的知識和技能。只有具備高水平的技術(shù)能力和專業(yè)知識，才能夠更好地進行設(shè)備管理工作。因此，設(shè)備管理者應(yīng)該加強對員工的技術(shù)培訓(xùn)，提高他們的專業(yè)素質(zhì)和技術(shù)能力。同時，設(shè)備管理者也要不斷學(xué)習(xí)和研究最新的設(shè)備管理技術(shù)和方法，不斷提高自己的專業(yè)水平和管理能力。
第四，設(shè)備管理要加強預(yù)防性維護和管理。預(yù)防性維護和管理是設(shè)備管理的重要環(huán)節(jié)，通過定期的檢查和保養(yǎng)，可以有效地發(fā)現(xiàn)和解決潛在的設(shè)備問題，避免設(shè)備故障和事故的發(fā)生。因此，設(shè)備管理者應(yīng)該建立完善的預(yù)防性維護計劃，包括定期的設(shè)備檢查、保養(yǎng)和測試等。在制定預(yù)防性維護計劃時，還應(yīng)該根據(jù)設(shè)備的特點和使用情況，確定相應(yīng)的檢查和保養(yǎng)周期，確保設(shè)備在正常使用的基礎(chǔ)上，盡可能延長使用壽命。
最后，設(shè)備管理要建立科學(xué)的指標評估體系。設(shè)備管理的效果需要通過科學(xué)的指標評估體系來進行評估和監(jiān)控。通過建立科學(xué)的指標評估體系，可以對設(shè)備管理的各個方面進行全面的衡量，及時發(fā)現(xiàn)問題和改進措施。比如，可以制定設(shè)備使用率、故障率和平均維修時間等指標，定期進行評估和監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)設(shè)備管理中的問題和短板，及時調(diào)整和改進。通過建立科學(xué)的指標評估體系，可以指導(dǎo)設(shè)備管理的工作，提高設(shè)備管理的效果和水平。
總之，設(shè)備管理是一個重要的工作，需要通過建立高效的流程和制度，加強團隊協(xié)作和溝通，加強技術(shù)培訓(xùn)和知識更新，加強預(yù)防性維護和管理，建立科學(xué)的指標評估體系，來確保設(shè)備的高效利用和管理。我在設(shè)備管理工作中的實踐和經(jīng)驗告訴我，只有通過對設(shè)備進行全方位的管理和維護，才能夠提高設(shè)備的使用壽命，提高設(shè)備利用率，為單位或組織的發(fā)展做出貢獻。希望通過這些心得和體會，能夠?qū)Υ蠹以谠O(shè)備管理方面有所啟發(fā)和幫助。
如何做好流程管理心得篇一
病人管理是醫(yī)院工作中至關(guān)重要的一環(huán)，它直接關(guān)系到病人的治療和康復(fù)。作為醫(yī)護人員，我們需要認真對待病人管理工作，一方面需關(guān)注病人的心理需求，另一方面需要注意疾病治療和康復(fù)過程。在工作中，我收獲了很多關(guān)于如何做好病人管理的心得和體會，分享一下。
第二段：建立良好的病人關(guān)系
建立良好的病人關(guān)系是做好病人管理的前提。病人需要的不僅僅是醫(yī)護人員的專業(yè)知識，更需要的是我們的關(guān)注和關(guān)心。在和病人交流時，要注重語音語調(diào)、表情等細節(jié)，讓病人感受到溫暖和關(guān)懷。同時，我們也要學(xué)會傾聽和理解他們的想法和疑慮，及時提供針對性的幫助和建議，讓他們在治療和康復(fù)的過程中感受到最大的關(guān)懷和支持。
第三段：細心觀察和及時反應(yīng)
在病人管理中，及時反應(yīng)是非常重要的，護理人員需要密切關(guān)注病人身體和生理狀況的變化，判斷和處理可能出現(xiàn)的情況。特別是對于無法表達自己痛苦和不適的病人，我們需要加倍細心觀察，及時發(fā)現(xiàn)問題并調(diào)整治療方案。在日常工作中，我們也要加強和醫(yī)生溝通交流，及時通報病人情況，保證疾病的治療和康復(fù)沒有任何風(fēng)險。
第四段：注重與家屬的溝通
病人的家屬是病人管理中的重要參與者，他們需要和醫(yī)護人員建立良好的關(guān)系，共同關(guān)注病人的治療和康復(fù)。在與病人家屬溝通時，我們需要以最真誠的態(tài)度和最專業(yè)的知識傳遞信息，及時反饋病人的身體和生理狀況，提供合理的疾病預(yù)防和治療的建議。同時，我們也需要宣傳推廣健康生活方式，讓他們掌握更多有效的保健知識，有助于病人及家屬更好地管理疾病。
第五段：總結(jié)
病人管理是醫(yī)院工作中一個至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，它直接關(guān)系到病人的治療和康復(fù)。在工作中，我們需要增強工作責(zé)任感和使命感，做好病人的管理工作，建立良好的病人關(guān)系，注重與家屬的溝通，提升自己的專業(yè)知識和技能，為患者的治療和康復(fù)服務(wù)。只有做好病人管理工作，才能更好地體現(xiàn)醫(yī)護工作者的職業(yè)道德和崇高情操。
如何做好流程管理心得篇二
醫(yī)生作為醫(yī)療團隊的核心成員，不僅需要具備卓越的醫(yī)療技能，還要具備良好的管理能力。醫(yī)生的管理能力直接影響著醫(yī)院的運營效率和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。在長期的臨床實踐中，我深深認識到醫(yī)生如何做好管理至關(guān)重要，因此在此和大家分享我自身的管理心得體會。
第二段：建立良好的溝通與協(xié)作機制
在醫(yī)院這個復(fù)雜的組織架構(gòu)中，醫(yī)生需要與其他科室緊密合作，協(xié)同工作。因此，建立良好的溝通與協(xié)作機制尤為重要。我善于傾聽和理解他人的需求，并及時與相關(guān)人員溝通協(xié)商。經(jīng)常參加團隊會議，共同探討病例和診療方案，以確保醫(yī)療團隊的決策是基于集體智慧和專業(yè)經(jīng)驗的。在溝通中，我盡力避免沖突，保持平和的心態(tài)，以達到最好的協(xié)作效果。
第三段：優(yōu)化資源配置和安排
合理的資源配置是醫(yī)院管理中的重要一環(huán)。作為醫(yī)生，我深知醫(yī)療資源的分配與利用對醫(yī)療服務(wù)的效率和質(zhì)量至關(guān)重要。因此，我會細致地了解科室的患者數(shù)量和醫(yī)療需求，合理安排醫(yī)生的工作時間和科室的工作流程，確保資源的充分利用。我還善于分析和解決醫(yī)療服務(wù)中的瓶頸問題，提高工作效率和患者滿意度。
第四段：培養(yǎng)良好的團隊文化
團隊文化是醫(yī)生管理中不可忽視的重要因素。一個良好的團隊文化可以提高醫(yī)生和其他醫(yī)護人員的士氣和凝聚力，提高整體工作效率。我在團隊中注重人才培養(yǎng)和激勵機制的建立，鼓勵醫(yī)生不斷學(xué)習(xí)新知識和技能，推行團隊合作的理念。同時，我也注重醫(yī)患溝通和患者體驗的提升，鼓勵團隊成員積極參與患者教育工作，以增強團隊的社會責(zé)任感和使命感。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新
醫(yī)學(xué)是一個不斷進步的學(xué)科，醫(yī)生需要不斷學(xué)習(xí)新知識、掌握新技術(shù)，以提高自身的專業(yè)能力。我注重參加行業(yè)內(nèi)的學(xué)術(shù)培訓(xùn)和研討會，與其他醫(yī)生交流并學(xué)習(xí)他們的管理經(jīng)驗。我堅信持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新是醫(yī)生管理的重要要素，只有不斷更新自己的知識和技能，才能適應(yīng)醫(yī)療環(huán)境的變化，提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
結(jié)尾段：總結(jié)
作為醫(yī)生，做好管理至關(guān)重要，而如何做好管理則需要不斷的實踐和總結(jié)。通過建立良好的溝通與協(xié)作機制、優(yōu)化資源配置和安排、培養(yǎng)良好的團隊文化以及持續(xù)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新，我已經(jīng)取得了一些成果。我相信在以后的工作中，我會繼續(xù)完善自己的管理能力，提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效率，為患者的健康貢獻自己的力量。同時，我也希望能夠與更多的醫(yī)生一起分享和學(xué)習(xí)管理心得，共同推動醫(yī)療服務(wù)的進步和發(fā)展。
如何做好流程管理心得篇三
一、加強中隊官兵的安全意識和紀律觀念。規(guī)范中隊“四個秩序”，強化官兵作風(fēng)紀律養(yǎng)成，提高中隊外業(yè)工作水平;開展專題教育活動，做到安全教育常態(tài)化，強化中隊官兵的安全意識;研究制定長效管理措施，確保經(jīng)常性工作落到實處;平時中隊長還組織我們開展條令條例及各項規(guī)章制度的再學(xué)習(xí)再教育活動，堅持用條令條例約束我中隊官兵的言行，進一步提高官兵的安全意識和自律意識，切實強化安全防事故工作的自覺性，形成時時講安全、人人講安全、事事講安全的良好氛圍。
二、加強落實條令條例和各項規(guī)章制度。認真落實請銷假、查鋪查哨、等日常制度，重點加強午休和晚寢后等重要時段的兵員管理，堅決杜絕不假外出、外出酗酒、夜不歸宿等現(xiàn)象。
三、加強車輛管控力度。督促駕駛員遵守交通法規(guī)，杜絕違章開車和開“霸王車”，認真落實車輛派遣制度和干部跟車制度，加強車輛管控。不斷督促駕駛員集中精力，控制好車速，保持好車距，確保行車安全。嚴禁車輛私自外出以及開快車、疲勞開車以及車輛帶“病”行駛、非駕駛員開車。
四、加強日常自救互救訓(xùn)練等安全防護措施?？茖W(xué)安排中隊外業(yè)工做和時間，避免在高溫天氣下進行長時間作業(yè)，工作前必須佩戴好必要的個人防護裝備，途中要控制車速，注意行車安全，工作前要做好安全隱患排查，安排好人員注意觀察現(xiàn)場各種情況，嚴防交通事故或其它險情造成人員傷亡。
五、加強飲食安全管理，嚴防病從口入。中隊長要求同志們注意飲食衛(wèi)生，不購買過期和霉爛變質(zhì)物品，確保飲食質(zhì)量;結(jié)合部隊在工作中人員體能消耗大及季節(jié)變化的特點，注意營養(yǎng)配餐，合理搭配飲食，做好防食物中毒工作，杜絕病從口入。
如何做好流程管理心得篇四
××市消防大隊現(xiàn)有官兵×××名，其中干部××名，士官××名，士兵××名，下設(shè)×個中隊，擔(dān)負全市的滅火救援和搶險救災(zāi)任務(wù)。其中×中隊作為特勤中隊還擔(dān)負著全州處置各種災(zāi)害事故的任務(wù)和跨區(qū)域的搶險救援任務(wù)。面對環(huán)境特殊，管理復(fù)雜，工作任務(wù)艱巨等情況，我大隊狠抓部隊管理教育，不斷探索和解決隊伍管理中的新情況，新問題，出色完成今年上半年滅火救援、搶險救災(zāi)、執(zhí)勤訓(xùn)練和上級交給的其它工作任務(wù)，實現(xiàn)隊伍管理穩(wěn)定，人員思想穩(wěn)定，工作扎實推進的良好局面。
加強班子建設(shè)，切實把加強隊伍管理作為鞏固和提高部隊戰(zhàn)斗力的大事來抓
常言道：“火車跑得快，全靠車頭帶”。今年初，大隊黨委認真分析和研究我大隊干部隊伍的現(xiàn)狀，認為要做好200×年的工作，關(guān)鍵是要抓好班子建設(shè)。一是加強大隊黨委與各支部之間的溝通。掌握和了解各支部對干部建設(shè)和管理中的意見和建議，使大隊黨委能夠及時掌握基層管理中的動態(tài)，從而指導(dǎo)和解決管理中的困難，加強各支部之間的疑聚力和向心力，增加管理的主人翁意識和責(zé)任意識，這是取得部隊管理穩(wěn)定的關(guān)鍵。二是指導(dǎo)各支部加強骨干隊伍的建設(shè)管理，有一支過硬的骨干隊伍，對于整個大隊的全面建設(shè)來說是至關(guān)重要的，今年大隊要求各中隊認真抓骨隊伍建設(shè)，抓好骨干隊伍的建設(shè)既是形勢的需要，也是任務(wù)的需要。各中隊于今年初根據(jù)實際建立了骨干隊伍，即安全檢查員、警容風(fēng)紀監(jiān)督員、衛(wèi)生檢查員、隊風(fēng)糾察員、小政治指導(dǎo)及軍事訓(xùn)練員。各中隊根據(jù)自身情況還建立其它骨干隊伍，如二中隊為加強樂理知識建立樂理輔導(dǎo)員;三中隊大力發(fā)展農(nóng)副業(yè)生產(chǎn)，養(yǎng)殖生豬幾十頭，建立農(nóng)副生產(chǎn)技術(shù)員;一中隊通過骨干隊伍落實“六個三”，即練三聲——歌聲、口號聲、掌聲，正三相——站相、坐相、走相，糾三手——插手、袖手、背手，糾三長——長頭發(fā)、長指甲、長胡須，治三松——管理松、作風(fēng)松散、紀律松散，得三好——軍容好、內(nèi)務(wù)好、秩序好，通過這些骨干隊伍的建設(shè)，堵住了管理中的漏洞，樹立消防部隊良好形象，為加強隊伍的集中穩(wěn)定和提高戰(zhàn)斗力奠定了堅實的基礎(chǔ)。
如何做好流程管理心得篇五
吉安，是一個革命老區(qū)，是蘊育內(nèi)涵豐富的“井崗山精神”革命根據(jù)地。多年來，我們吉安消防支隊全體官兵在這塊革命熱土上，努力實踐江的“三個代表”，積極弘揚井崗山精神，認真探索新形勢下部隊管理的新方法、新特點，全面貫徹條令條例和公安部消防局下發(fā)的《公安消防部隊機關(guān)正規(guī)化若干規(guī)定》和《公安消防部隊基層正規(guī)化若干規(guī)定》，堅持在抓樣板、抓重點、抓落實、抓規(guī)范上下功夫，使部隊正規(guī)化建設(shè)不斷邁上了新的臺階，支隊機關(guān)和井岡山市消防大隊作為兩個管理教育樣板示范單位，在全省消防部隊推廣了經(jīng)驗。支隊連續(xù)兩年被總隊評為先進支隊，去年被公安部消防局評為崗位練兵先進支隊，全市13個大隊和支隊機關(guān)被評為省級和地級“文明單位”。我們的主要做法是：
一、抓好“兩個樣板”，以點帶面促管理
(一)狠抓支隊機關(guān)規(guī)范化建設(shè)樣板，充分發(fā)揮“龍頭”作用
俗話說：上行下效。但在以往的管理教育中，往往存在嚴下松上，抓基層嚴，抓機關(guān)松的傾向。近幾年來，總隊明確提出從機關(guān)抓起，從干部抓起的要求，并把我們吉安支隊作為機關(guān)規(guī)范化管理試點單位。為了真正成為全省部隊機關(guān)管理的樣板和先進典型，支隊始終堅持“從領(lǐng)導(dǎo)干部嚴起，從領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)抓起“的原則，叫響“基層向機關(guān)看齊，機關(guān)為基層做表率”的口號。從轉(zhuǎn)變作風(fēng)、規(guī)范設(shè)置、完善制度、嚴格考評等措施入手，使機關(guān)管理面貌有了明顯改觀。
一是抓作風(fēng)轉(zhuǎn)變。機關(guān)作風(fēng)重點突出“六查六看六糾正”：即查思想，看宗旨觀念牢不牢，糾正“不負責(zé)任現(xiàn)象”;查工作，看服務(wù)觀念好不好，糾正“門難進，臉難看，事難辦”的衙門作風(fēng);查紀律，看組織觀念強不強，糾正“松、散、懶”現(xiàn)象;查警容，看“軍人形象”好不好，糾正警容不整，禮節(jié)禮貌差的不良風(fēng)氣;查作風(fēng)，看務(wù)實觀念好不好，糾正“飄、涪虛”的工作作風(fēng);查團結(jié)，看大局觀念好不好，糾正“自由主義”思想。在整頓中，領(lǐng)導(dǎo)干部堅持從我做起，敢于揭丑亮短，并做到“三不放過”，即問題沒找準不放過，干部、戰(zhàn)士未受教育不放過，整改措施未落實不放過。通過整頓，機關(guān)的松轉(zhuǎn)變?yōu)閲溃⑥D(zhuǎn)變?yōu)榫o，懶轉(zhuǎn)變?yōu)榍?，各部門唱“獨角戲”轉(zhuǎn)變?yōu)辇R抓共管，機關(guān)的工作秩序、工作作風(fēng)均有很大改變。
二是抓設(shè)置規(guī)范。支隊機關(guān)在內(nèi)務(wù)設(shè)置上，堅持用條令條例的標準嚴格要求，堅決做到“三統(tǒng)一”：即辦公設(shè)施統(tǒng)一，制度懸掛統(tǒng)一，記錄規(guī)格統(tǒng)一，有效改變了以往機關(guān)辦公設(shè)置混亂，標準不一的現(xiàn)象。我們還進一步加強了警勤分隊的規(guī)范化管理，對警勤人員采取集中住宿，統(tǒng)一管理的方法，從起居作息、穿衣戴帽嚴起，要求分隊的一切工作均與基層中隊同等要求，為基層做出了表率。
三是抓制度完善。我們依據(jù)條令條例和《公安消防部隊官兵、營區(qū)管理若干規(guī)定》的要求，制訂了《機關(guān)營院管理規(guī)定》、《戰(zhàn)勤值班制度》、《車輛使用制度》、《警容風(fēng)紀檢查制度》和上下班點名、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生抽查等27種制度，并將這些制度匯編成冊，人手一本，要求人人熟記，自覺遵守，從而使人人都在制度約束之下，事事都在制度管理之中。
四是抓量化考評。支隊根據(jù)《機關(guān)正規(guī)化建設(shè)標準》，制訂了《機關(guān)工作考評細則》，對機關(guān)干部的警容風(fēng)紀、工作秩序、工作態(tài)度、履行職責(zé)等情況進行考評，由值班首長帶領(lǐng)值班干部不定期抽查，每周總評一次，月底綜合評比。凡在抽查中，發(fā)現(xiàn)警容不整、遲到早退、工作任務(wù)完成不及時的，除扣除相應(yīng)的考評分外，還扣除一定的考勤費。嚴格地考評建立了良好的辦公秩序，有效地促進了各級干部的工作積極性，提高了工作效率。前兩年，支隊四個部門的工作成績均在全省前三名。
(二)狠抓井岡山大隊規(guī)范化建設(shè)的樣板，促進基層部隊管理全面上臺階
吉安市現(xiàn)轄2區(qū)10縣1市，支隊下設(shè)13個大隊，15個中隊。近幾年來，我們按照總隊提出的“硬件建設(shè)上檔次，軟件管理上水平，防火滅火上臺階”的目標要求，著力加強了基層基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，使基層營房營院有了明顯改觀，不少大中隊成為了花園式單位和當?shù)氐囊粋€“景點”。但是在管理上，差異卻比較大，“松、散、亂”的現(xiàn)象在部分基層單位仍然存在。為了統(tǒng)一基層部隊管理標準和模式，按照總隊的部署和要求，我們認真抓好了井岡山市消防大隊規(guī)范化管理試點工作，以試點形成基層管理的基本模式和思路，以井岡山大隊帶動和促進全市部隊管理水平的提高。
抓基層部隊管理，我們始終把握一條，就是嚴格按條令條例和消防局兩個規(guī)定統(tǒng)一標準、統(tǒng)一設(shè)置、統(tǒng)一制度、統(tǒng)一要求。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合我市的特點和優(yōu)勢，抓住兩個重要環(huán)節(jié)：
一是人人參與管理，狠抓教育養(yǎng)成。無論是干部還是戰(zhàn)士，都是管理者，又都是被管理者。我們不僅要發(fā)揮干部、班長、骨干的管理監(jiān)督作用，更要發(fā)揮其他士兵的管理監(jiān)督作用，從而形成全員參與管理的良好局面。通過在井岡山試點，我們在每班都成立“六小員”：即條令條例輔導(dǎo)員、思想矛盾化解員、安全工作監(jiān)督員、警容風(fēng)紀糾察員、器材裝備保管員、衛(wèi)生防病檢查員。由他們對全隊官兵工作、訓(xùn)練、學(xué)習(xí)和生活等情況進行監(jiān)督管理，每晚在就寢前利用20分鐘進行反饋講評，反饋的情況與官兵成長進步掛鉤，營造了一種人人都是管理者，人人都是被管理者的氛圍。有一天早操時，中隊指導(dǎo)員領(lǐng)花釘斜了，一名班長著裝不符合條令規(guī)定，警容風(fēng)紀糾察員立即進行了糾正，并在量化考評中登記扣分。還有一次在清理塌方的勞動中，一名戰(zhàn)士的腳被釘子劃破了，他認為不太要緊，便沒作聲，但這事被安全工作監(jiān)督員發(fā)現(xiàn)了，立即向中隊干部報告，中隊干部帶他到醫(yī)院打了一針破傷風(fēng)，確保了戰(zhàn)士的健康。
二是注重抓好教育導(dǎo)向。當前，士兵中獨生子女多，在家嬌生慣養(yǎng)，花錢大手大腳，吃苦精神不強。針對這些新情況、新問題，我們充分發(fā)揮井崗山是全國著名革命傳統(tǒng)教育基地的優(yōu)勢，堅持開展有井崗山特色的“雙六一”思想教育，即：新戰(zhàn)士入伍或剛調(diào)入大隊的戰(zhàn)士首先要接受“入隊六個一教育”(吃一頓紅米飯，聽一堂傳統(tǒng)課，讀一本紅軍書，唱一首紅軍歌，走一趟紅軍路，掃一次烈士墓)。老兵退伍時，又開展“離隊六個一教育”(送上一把紅米，帶上一本《井崗山革命斗爭史》，向烈士們再敬一個禮，同“先烈們”合上一個影，為“消防林“護一次綠，到共建點再做一次好事)，使官兵們樹立了正確的人生觀、價值觀，打牢了思想根基。通過試點，井岡山市消防大隊真正實現(xiàn)了管理促工作，管理出戰(zhàn)斗力的目標。在井岡山，消防大隊是一塊響當當?shù)呐谱?，無論是黨政領(lǐng)導(dǎo)，還是廣大群眾，無不對這支隊伍交口稱贊。該大隊兩次榮立集體三等功;在慶祝建黨八十周年之際，大隊黨總支受到了中共中央的表彰，被中組部授予“全國先進基層黨組織”榮譽稱號，大隊被公安部榮記集體二等功，中隊被公安部評為“全國學(xué)天津先進中隊”、“全國崗位練兵先進中隊”。8月，總隊在井岡山大隊召開了“基層部隊規(guī)范化管理試點現(xiàn)場會”，通過推廣井岡山大隊的管理經(jīng)驗，全市部隊基層單位的管理面貌發(fā)生了明顯變化，全面邁上了新的臺階。
二、突出“兩個重點”，率先垂范促管理
治軍之道,得之于嚴,失之于寬。嚴，必須先嚴官。所以，在部隊管理中，我們突出警官和士官兩個重點，堅持以干部帶士官，以士官帶士兵。
(一)突出干部管理的重點。抓干部管理，要著重解決兩個問題：一是責(zé)任心問題，二是管理素質(zhì)問題。強化干部責(zé)任心，就必須要求全體干部做到“身在兵中、兵在心中、心在營中”，做到與戰(zhàn)士實行“五同”(同吃、同注同操課、同勞動、同娛樂)，做到“六到位”(早操到位、操課到位、就餐到位、娛樂到位、點名到位、勞動到位)。但是，真正讓基層干部做到這些并不容易。因此，在總結(jié)以往經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，我們在全市部隊廣泛開展了“比一比，看一看”活動：即比內(nèi)務(wù)，看誰內(nèi)務(wù)規(guī)范;比形象，看誰警容嚴整;比學(xué)習(xí)，看誰勁頭足;比工作，看誰成績好。促使干部以模范行為引導(dǎo)士兵，以人格力量影響士兵。同時，我們進一步強化了民-主監(jiān)督。支隊統(tǒng)一在基層大、中隊制作了“干部五同公開欄”，由執(zhí)勤班長填寫，每周公布干部“五同”情況，使全體干部接受群眾監(jiān)督。特別是在每年新兵到部隊后，支隊軍政主官都會給新兵下發(fā)一張官兵聯(lián)系卡，公布手機號碼和聯(lián)絡(luò)電話，明確告示，凡是遇到干部、班長在管理中違反條令條例，或者他們模范作用不強等情況，均可直接打電話向支隊領(lǐng)導(dǎo)反映。去年初，一名班長在組織訓(xùn)練中，方法簡單，訓(xùn)練強度過大，有一名身材瘦小的新兵吃不消，便產(chǎn)生逃離部隊的念頭，但看見官兵聯(lián)絡(luò)卡后，便抱著試一試的想法，撥通了支隊領(lǐng)導(dǎo)的電話，支隊領(lǐng)導(dǎo)立即組織有關(guān)部門現(xiàn)場辦公，從而使問題得到圓滿解決。
在日常管理中，支隊建立了電話點名制，每周堅持不定期對基層干部電話點名，由支隊政治處或值班首長實施，有時通過無線網(wǎng)點名，有時直接打基層單位的電話點名。對一次不在位的，全市通報批評，兩次的到支隊作檢查，三次以上者，不僅調(diào)離原崗位，而且推遲半年晉銜、晉職，有力防止了干部的離兵、離營現(xiàn)象。同時，我們還開展評尋基層一對好主官”活動，每年兩次由戰(zhàn)士民-主推選，年終支隊黨委綜合考評，評出五對“基層一對好主官”，從而使基層大、中隊主官自覺擺正位置，用權(quán)不爭權(quán)，補臺不拆臺，有力地促進了部隊基層班子建設(shè)。
(二)突出了士官管理的重點。新的士官制度實行后，部隊管理面臨許多新情況、新問題。如何加強管理，引導(dǎo)士官擺正位置，強化骨干意識、表率意識是面臨的首要問題。為此，我們著重抓好了三個方面的工作：
一是嚴把質(zhì)量關(guān)，在“入口”上下功夫。我們在士官選取中堅持落實“三個優(yōu)先，一個達標”：即經(jīng)過培訓(xùn)的優(yōu)先，具有專業(yè)技術(shù)的優(yōu)先，擔(dān)任骨干的優(yōu)先，選取高一期的必須在各年度內(nèi)考評均達到“稱職”以上標準。并堅持寧缺勿濫，做到“四有四不”(有申請、有推薦、有考察、有審批，不降低標準，不暗箱操作，不看表象，不搞變通)，堅決抵制說情風(fēng)、遞條子、拉關(guān)系、打招呼的不良現(xiàn)象，確保士官隊伍的高素質(zhì)。如底，永新縣消防大隊戰(zhàn)士王西杰，平時作風(fēng)散慢，自我要求不嚴，在士官選改時，到處找人說情、拉關(guān)系，但支隊堅持原則，充分重視群眾意見和考評結(jié)果，按排他退伍。
二是注重傳幫帶，在發(fā)揮作用上下功夫。我們讓士官擔(dān)任思想工作小指導(dǎo)員、訓(xùn)練場上小教員、科技文化小輔導(dǎo)員、日常生活小管-理-員，經(jīng)常給他們壓擔(dān)子、交任務(wù)、傳方法，充分調(diào)動了士官的工作積極性，使他們成為訓(xùn)練的教頭，管理的助手，工作的模范。在工作中，我們嚴格落實談心交心、定期分析、述職評議、檢查講評、綜合評定、末位幫教的六項措施，促使各級士官擺正位置，扎實工作，每年全市部隊有80%以上的士官立功受獎，評為先進典型。
三是嚴格落實《規(guī)定》，在依法管理上下功夫。我們依據(jù)《士官管理規(guī)定》、《官兵行為十五個嚴禁》的要求，進一步嚴格了士官管理，堅持強化士官的“兵”意識，把士官與義務(wù)兵同等看待、同等要求，在管理上不搞雙重標準，工作上不搞個別對待。凡發(fā)現(xiàn)一級士官穿皮鞋和使用手機、bp機的，一律收繳。20，我們在基層訪察中，共收繳了2部手機，3部bp機，3雙皮鞋、2套便衣、5根非制式皮帶，并對這些士官在全市通報批評，推遲半年晉檔，有效防止了士官生活上搞特殊化。同時，我們及時制訂了《士官管理考評標準》，對各類士官的工作、學(xué)習(xí)、生活等方面，實行跟蹤考評，每周評比、每月公布、每季綜合講評一次。支隊司令部還堅持每月對所有士官進行綜合督查一次，對考評成績差、表率作用不強的，不僅全市通報批評，而且推遲晉銜晉級，情況特別嚴重的，將取消士官資格。
三、狠抓“四個落實”，管教并舉促管理
(一)狠抓了條令教育的落實。我們加強了條令條例的經(jīng)常性學(xué)習(xí)：一是集中時間系統(tǒng)學(xué)。每年新兵入伍都要集中一定時間，原原本本、逐章逐條地學(xué)習(xí)條令。二是把握重點反復(fù)學(xué)。對軍人職責(zé)、紀律獎懲、行為規(guī)范、日常制度、安全工作等重要內(nèi)容，組織官兵反復(fù)學(xué)習(xí)。三是抓住時機集體學(xué)。充分利用季節(jié)交替、重大節(jié)日、兵員補退等重要時機組織學(xué)習(xí)。四是發(fā)現(xiàn)問題及時學(xué)。結(jié)合日常管理中發(fā)生的問題，有針對性地組織學(xué)習(xí)。五是堅持制度經(jīng)常學(xué)。認真落實“每周條令學(xué)習(xí)日、每月條令考試日”制度，保證條令學(xué)習(xí)經(jīng)?；⒅贫然Ａ切问蕉鄻屿`活學(xué)。采取組織條令知識競賽、學(xué)條令體會演講、廣播板報宣傳、隊前提問等方式，增強學(xué)習(xí)效果。確保官兵真正學(xué)懂條令內(nèi)容，吃透條令精神，熟悉條令要求，掌握條令標準。自公安部消防局《兵員管理規(guī)定》和《士官管理規(guī)定》下發(fā)后，支隊高度重視，立即組織全市部隊學(xué)習(xí)貫徹。在學(xué)習(xí)中，堅持周有學(xué)習(xí)，周末考試的制度，并要求每個士兵、每個士官都必須原原本本地學(xué)習(xí)一遍，做到三本齊全(學(xué)習(xí)記錄本、心得體會本、作業(yè)本)。司令部在訪察中，經(jīng)常采取抽考、提問形式檢驗學(xué)習(xí)效果，有效地提高了全體士兵、士官的學(xué)習(xí)積極性。
(二)狠抓了安全工作的落實。安全工作雖不是中心工作，但影響中心工作。支隊以人、車為重點，進一步制訂了《安全防事故工作制度》，設(shè)立了《安全工作責(zé)任狀》，即支隊與大隊、大隊與中隊、中隊與班、班與個人都必須簽訂《安全工作責(zé)任狀》，形成了“千斤重擔(dān)人人挑，人人肩上有目標”的管理機制。同時，我們堅持中隊周有安全學(xué)習(xí)，大隊月有安全教育，支隊季有安全形勢分析的制度，并根據(jù)不同時期、不同任務(wù)的特點，組織部隊開展安全教育整頓活動，讓官兵時刻繃緊安全這根弦。我們尤其加強了車輛管理，嚴格派車、跟車制度，凡小車駛離本轄區(qū)時，都要向支隊司令部領(lǐng)導(dǎo)報告，同意后方可外出。在平時，我們注重抓好車輛器材的逐日檢查，每天就寢前15分鐘，由執(zhí)勤班長組織檢查，按要求向執(zhí)勤隊長報告，使中隊干部了解掌握車輛性能和器材狀況，及時消除一些事故隱患，從而確保了部隊的安全穩(wěn)定，支隊連續(xù)三年無事故。
(三)狠抓訪察制度的落實。為確保部隊管理和建設(shè)全面上臺階，我們借鑒天津消防總隊的經(jīng)驗，結(jié)合實際建立了一種適合部隊管理需要的訪察監(jiān)督機制。一是支隊成立了主官任組長的訪察工作領(lǐng)導(dǎo)小組，四個部門領(lǐng)導(dǎo)為成員，配備了訪察車和訪察專用包，建立了每周對駐市大隊訪察一次，每月對縣大隊訪察一次的制度。二是在訪察中，支隊做到“抓實、動真、碰硬”，維護紀律的嚴肅性。采取了白天暗訪、夜間突查、節(jié)假日重點查等方法，不僅要查執(zhí)勤備戰(zhàn)、學(xué)習(xí)訓(xùn)練、伙食管理，也查官兵關(guān)系、警民關(guān)系、廉政建設(shè)和基層呼聲等。對查出的問題一律在通報中曝光，毫不留情。三是獎懲嚴明。支隊每季將訪查情況進行總評打分，對第一名的單位則在營區(qū)內(nèi)懸掛“部隊管理教育先進單位”的金色銅牌，對最后一名的單位則懸掛“部隊管理教育不合格”的黃牌，并限時整改，待復(fù)查合格后方可摘除，凡兩次被掛黃牌的單位，年內(nèi)不得評先。年3月，峽江縣、安?？h大隊因管理時緊時松，部隊內(nèi)務(wù)不規(guī)范，而被掛上黃牌警告，深深地觸動了大、中隊官兵的思想，發(fā)出了一個月不改面貌，自動接受處理的誓言，在全體官兵的努力下，部隊管理得到了進一步加強，官兵精神面貌明顯改觀。這一舉措，有效促進了基層官兵的工作責(zé)任心，使全體官兵樹立了“隊興我榮，隊衰我恥”的團隊意識。
(四)狠抓獎懲措施的落實。一是建立了工作責(zé)任聯(lián)帶制。支隊實行黨委抓總、領(lǐng)導(dǎo)掛點、部門包片的工作責(zé)任聯(lián)帶制，嚴格規(guī)定掛點的部門和領(lǐng)導(dǎo)對本掛點單位的各項工作均負聯(lián)帶責(zé)任，促使各級領(lǐng)導(dǎo)和部門不僅要關(guān)心業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的工作，而且對其它工作要進行督促檢查。二是嚴格獎懲。在量化管理考評中，對月考評成績優(yōu)秀的士兵，在光榮榜內(nèi)公布表彰;對成績一般、工作平庸的，則在曝光臺內(nèi)點名批評。而且每次在士兵考學(xué)、入黨、學(xué)駕駛、士官晉銜、晉級時，都把考評情況的好壞作為重要的取舍條件。對干部則在年終總評時公布成績，對能力強、素質(zhì)好，有開拓精神，考評成績優(yōu)秀的干部，則破格提撥到主官崗位上。對那些“守攤子、混日子、陪妻子、抱孩子、撈票子”的，考評成績不合格的干部，均實行離崗培訓(xùn)，推遲晉銜、晉職，嚴重違反紀律的，則采取組織措施。去年，我們就有三名干部因考評不合格而送到總隊教導(dǎo)大隊實行離崗培訓(xùn)，從而進一步激發(fā)了干部、士兵服從管理、奮發(fā)向上的工作積極性和創(chuàng)造性。
四、規(guī)范“四大秩序”，點滴抓起促管理
建立正規(guī)的執(zhí)勤、訓(xùn)練、工作和生活秩序是部隊正規(guī)化建設(shè)的基礎(chǔ)工程，是管理教育工作的重要任務(wù)。為此，我們根據(jù)吉安的實際，進一步規(guī)范了部隊的四大秩序：
一是規(guī)范了執(zhí)勤秩序。我們嚴格按《執(zhí)勤條令》的要求，建立了支隊三級、大隊二級值班執(zhí)勤制度，堅持每天逐級報平安，每周一上午交接-班，由值班部門綜合情況，各部門報告下周主要工作，使各級領(lǐng)導(dǎo)時刻掌握全市部隊的動態(tài)。在平時，我們健全了裝備檢查等各項制度。如車場日制度，即每周六車場日時，各班除檢查車輛裝備和執(zhí)勤交接外，班長還要就所有裝備的功能、使用方法等業(yè)務(wù)知識向各號員進行考核，促使各號員對所有裝備的性能、使用方法了如指掌。
二是規(guī)范了訓(xùn)練秩序。我們按照《訓(xùn)練指導(dǎo)法》要求，將所有的課堂授課、體能、技能、戰(zhàn)術(shù)訓(xùn)練均按照“作業(yè)準備、作業(yè)實施、作業(yè)講評”的程序進行。尤其在作業(yè)實施時，我們又進行“五步教學(xué)法”(理論提示、講解示范、組織練習(xí)、檢查驗收、小結(jié)講評)，并做到組織嚴密，內(nèi)容完整，程序規(guī)范，管理嚴格，訓(xùn)練保障有力，從而保證了訓(xùn)練質(zhì)量和安全有序。
三是規(guī)范了工作秩序。我們健全了各項工作的運行程序，明確了崗位責(zé)任制，堅持了會議匯報、請示報告、總結(jié)講評等工作制度。軍政之間、上下級之間既分工又合作，各司其職，各盡其責(zé)，并定期分析研究部隊建設(shè)和消防監(jiān)督情況，確保了各項工作有計劃、有步驟地順利進行。
四是規(guī)范了生活秩序。著重抓好了一日生活制度的落實和警容風(fēng)紀、言行舉止、內(nèi)務(wù)環(huán)境的規(guī)范。對每個星期的課外活動，我們都安排不同的內(nèi)容，使部隊一日生活緊張有序、張弛有度，形成團結(jié)緊張、嚴肅活潑的良好氛圍。同時，我們嚴格統(tǒng)一了官兵的內(nèi)務(wù)設(shè)置，嚴格要求大、中隊干部兩人同住一間房，內(nèi)務(wù)設(shè)置必須達到戰(zhàn)士寢室的標準。對營區(qū)內(nèi)所有物品的擺放都要求整齊劃一，即牙具擺設(shè)方向一致、窗戶開啟角度一致、器材擺放一致、戰(zhàn)斗服疊放一致等等，使每一位進入營區(qū)的人都能感覺到部隊的“直線”與“方塊”，領(lǐng)略部隊整齊劃一的美感。
通過幾年的不懈努力，我市部隊正規(guī)化建設(shè)取得了一定成績。但是，我們距上級首長和規(guī)范化建設(shè)的要求還有差距。今后，我們將全面貫徹落實條令條例和“兩個規(guī)定”，認真學(xué)習(xí)兄弟單位的先進經(jīng)驗，不斷推進部隊正規(guī)化建設(shè)再上一個新臺階。
如何做好流程管理心得篇六
病人管理是醫(yī)護人員工作中最重要、最基礎(chǔ)的一項工作。好的病人管理可以提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量，讓患者更好地接受治療。在長期的工作實踐中，我逐漸發(fā)現(xiàn)了一些關(guān)鍵性的心得體會，希望能夠和大家分享。
第一段：保持積極心態(tài)，關(guān)注患者需求
作為醫(yī)護人員，保持良好的心態(tài)是做好病人管理的重要前提。在工作中，我們要盡可能關(guān)注患者的需求，了解他們的疾病和身體狀況，尤其要多關(guān)注老年患者、殘障患者等特殊群體。我們不僅要照顧他們的身體健康，還要給予他們情感上的關(guān)懷和支持，傳達溫暖和愛心。
第二段：建立健康檔案，全面記錄病情
做好病人管理，需要建立完善的健康檔案。在醫(yī)療服務(wù)的每個環(huán)節(jié)，我們都應(yīng)該在病人檔案中記錄相關(guān)信息，包括病情變化、治療方案、用藥情況等。這樣不僅方便醫(yī)生及時了解病情，也能提高醫(yī)護人員之間的溝通和協(xié)作效率。
第三段：注重病人宣教，提高自我管理能力
對于一些慢性病患者，醫(yī)護人員不能只停留在治療和護理上，還要注重短期和長期的病人宣教。通過手冊、小冊子、資料等形式向患者宣傳相關(guān)疾病知識和自我管理技巧，鼓勵患者主動參與治療，提高自我管理能力。
第四段：加強醫(yī)院內(nèi)外溝通，提高治療效果
病人管理不應(yīng)該僅僅是醫(yī)院內(nèi)部的事情，醫(yī)護人員也需要與外界溝通協(xié)作，包括社會福利機構(gòu)、家庭甚至是患者本人。我們應(yīng)該加強與醫(yī)保局、醫(yī)療保障中心的溝通聯(lián)系，積極參與醫(yī)療與社會保障政策制定與改革。同時，還要鼓勵患者建立自我管理生活方式，進行合理飲食和適當運動等。
第五段：重視病人滿意度，建立反饋渠道
病人滿意度是醫(yī)院工作質(zhì)量的重要標志。在病人管理的過程中，醫(yī)護人員應(yīng)該重視病人的意見和建議，建立完善的反饋渠道，讓患者在治療過程中的實際需求得到更好的滿足。同時，我們還要注重病人的精神撫慰和心理治療，讓患者在受疾病困擾的同時感受到身心的放松和舒適。
總結(jié)
做好病人管理是醫(yī)護人員必須完成的重要職責(zé)，需要我們以更積極、更專業(yè)的態(tài)度來面對工作中的挑戰(zhàn)和難題。通過建立完善的病人管理體系，注重病人宣教和患者反饋，在治療疾病的過程中，讓患者感受到我們的關(guān)懷和專業(yè)，提高治療效果，使醫(yī)療服務(wù)更具人性化。
如何做好流程管理心得篇七
敬愛的黨組織：
從組織考察我到此刻已經(jīng)有半年多時光了，在組織的關(guān)懷和老黨員的熏陶下，我的思想不斷的得到了磨練和提高，現(xiàn)向組織匯報一下這半年來的狀況。
在思想政治方面，我繼續(xù)認真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想，不斷加強自我的思想政治修養(yǎng)。在此其間，正值黨的__大勝利召開，__在黨的__大上作了《__》的報告。學(xué)習(xí)了報告后我深受鼓舞，這不僅僅增強了我對黨的信心，還使我看到了祖國的期望與未來。
同志的報告，以高舉鄧小平理論偉大旗幟，全面貫徹“三個代表”重要思想，繼往開來，與時俱進，全面建設(shè)小康社會，加快推進社會主義現(xiàn)代化，為開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面而奮斗為主題，順應(yīng)時代潮流，貼合黨心民心，得到大會代表的一致贊同，得到全黨同志和全國人民的衷心擁護。報告全面分析了我們黨面臨的國際國內(nèi)形勢，科學(xué)總結(jié)了十三年來的基本經(jīng)驗，進一步闡明了貫徹“三個代表”重要思想的根本要求，深刻闡明了我們黨在新世紀堅持舉什么旗、走什么路、實現(xiàn)什么目標等重大問題，對建設(shè)中國特色社會主義經(jīng)濟、政治、文化和黨的建設(shè)等各項工作作出了全面部署，是我們黨團結(jié)和帶領(lǐng)全國各族人民在新世紀新階段繼續(xù)奮勇前進的政治宣言和行動綱領(lǐng)。同志的報告，體現(xiàn)了解放思想與實事求是的統(tǒng)一、理論創(chuàng)新與實踐創(chuàng)新的統(tǒng)一、總結(jié)過去與規(guī)劃未來的統(tǒng)一、立足國情與面向世界的統(tǒng)一，具有很強的時代意識、創(chuàng)新意識，具有很強的思想性、理論性、指導(dǎo)性，是一篇馬克思主義的綱領(lǐng)性文獻。
透過學(xué)習(xí)，使我認識到以下幾點：開創(chuàng)社會主義事業(yè)新局面，務(wù)必高舉鄧小平理論偉大旗幟，堅持全面貫徹“三個代表”重要思想。堅持黨的思想路線，解放思想、實事求是、與時俱進，是我們黨堅持先進性和增強創(chuàng)造力的決定性因素。與時俱進，就是黨的全部理論和工作要體現(xiàn)時代性，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性。能否始終做到這一點，決定著黨和國家的前途命運。目前，黨內(nèi)存在的不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象，雖發(fā)生在少數(shù)黨員身上，但它腐蝕著黨的肌體，損害人民群眾的利益，破壞黨和群眾的關(guān)系，這更要加強我們黨自身的建設(shè)，我們更要用心宣傳，身體力行，認真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論，不斷提高自身的思想道德素質(zhì)，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，做有理想、有道德、有文化、有紀律的四有新人。
在工作方面我主要協(xié)助班長做好班里的內(nèi)部管理工作。每一天一上班就對各項班前準備工作進行檢查，努力給同志們最美味的菜肴!
在學(xué)習(xí)方面，我用心參加部隊的各項培訓(xùn)，對于一些新的業(yè)務(wù)也是認真學(xué)習(xí)，不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平。同時，又利用業(yè)余時光學(xué)習(xí)并參加了全國電氣工程師資格考試。
以上是我在思想、工作、學(xué)習(xí)方面的匯報，在新的一年來臨之際，我要總結(jié)工作和生活中的經(jīng)驗和教訓(xùn)，認真履行黨章上所要求的一切，嚴格要求自我，理解黨組織和同志們的監(jiān)督，嚴于律己、勤奮進取，努力作一名合格的員。
如何做好流程管理心得篇八
城市管理是一個復(fù)雜而龐大的系統(tǒng)工程，對于城市的發(fā)展和居民的幸福生活起著至關(guān)重要的作用。作為城市管理者，我們應(yīng)該如何做好城市管理的工作，提高城市的品質(zhì)和居民的生活質(zhì)量呢？在長期的實踐中，我領(lǐng)悟到了一些做好城市管理的心得體會。
第二段：深入了解城市需求
一個城市的管理必須從深入了解城市的需求出發(fā)，了解居民的期望和問題。通過與居民的交流、調(diào)研和實地考察，了解他們的居住、交通、醫(yī)療、教育、環(huán)境等方面的需求，以便有針對性地制定城市規(guī)劃和政策。只有了解了城市需求，我們才能更好地滿足居民的期望，提供更好的城市管理服務(wù)。
第三段：制定科學(xué)合理的規(guī)劃和管理措施
城市管理的核心工作是制定科學(xué)合理的規(guī)劃和管理措施。首先，我們應(yīng)該充分利用現(xiàn)代技術(shù)手段，進行城市規(guī)劃和設(shè)計，提高城市的規(guī)劃和建設(shè)水平。其次，我們要做好城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和管理，包括道路、橋梁、水源、供電等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和維護。同時，要加強城市環(huán)境保護和治理工作，保持城市的生態(tài)平衡和環(huán)境質(zhì)量。此外，還要加強城市安全管理和社會治安維護，提供安全、和諧的居住環(huán)境。只有制定科學(xué)合理的規(guī)劃和管理措施，才能有效地提升城市的管理水平和居民的生活品質(zhì)。
第四段：加強社區(qū)參與和居民意見聽取
城市管理的成功離不開居民的支持和參與。為此，我們應(yīng)該加強與居民的溝通和交流，聽取他們的意見和建議。通過多種形式的座談會、問卷調(diào)查、市民代表會議等方式，廣泛收集居民的意見和建議，了解他們對城市管理的期望和需求。同時，也要積極開展社區(qū)建設(shè)活動，增強居民的社區(qū)歸屬感和責(zé)任感，培養(yǎng)居民自治意識。只有加強社區(qū)參與和居民意見聽取，才能更好地改進城市管理工作，提高居民的滿意度和獲得感。
第五段：持續(xù)改進和創(chuàng)新
城市管理是一個不斷改進和創(chuàng)新的過程。在城市管理的工作中，我們要不斷總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題，改進工作方法和手段。同時，也要積極引進先進的管理理念和技術(shù)，借鑒國內(nèi)外優(yōu)秀城市管理的經(jīng)驗和做法。在管理工作中，我們要勇于創(chuàng)新，敢于嘗試新的工作方式和模式，不斷提高城市管理的質(zhì)量和效果。只有持續(xù)改進和創(chuàng)新，才能不斷提升城市管理水平，打造更美好的城市。
結(jié)尾：總結(jié)全文，并展望未來
通過以上幾點心得體會，我們可以看到，做好城市管理需要關(guān)注城市需求，制定科學(xué)合理的規(guī)劃和管理措施，加強社區(qū)參與和居民意見聽取，持續(xù)改進和創(chuàng)新等方面的工作。只有全面加強城市管理，才能推動城市的可持續(xù)發(fā)展，提升居民的生活品質(zhì)。未來，城市管理者要不斷學(xué)習(xí)和探索，適應(yīng)城市發(fā)展的需求，發(fā)揚創(chuàng)新精神，推動城市管理工作不斷取得新的突破，為人們創(chuàng)造更美好的生活環(huán)境。
如何做好流程管理心得篇九
一味的滿足任何人的任何想法是錯誤的，所謂眾口難調(diào)就是這個道理，要幫助需求人要找到真正的關(guān)鍵用戶，進行充分的客戶分析、市場分析，要和需求人達成充分的一致，不能在雙方對項目的認識都在模棱兩可的時候啟動項目。
最好有“過來人”的參與
也就是摸著石頭過河，根據(jù)實施效果隨時調(diào)整進度和方向。
明晰項目范圍
在產(chǎn)品實際應(yīng)用中，需求永遠是沒有止境的，首先解決至關(guān)重要的、核心的、當前急于解決的需求。明確現(xiàn)在需要做的有哪些，下一步需要做的又有哪些，長期的拉鋸戰(zhàn)，對需求人和執(zhí)行者都是一種摧殘，對項目成本也有極大的壓力。
做好自身技術(shù)可行性分析
根據(jù)需求分析預(yù)測，哪些技術(shù)能夠利用團隊現(xiàn)有技術(shù),哪些技術(shù)團隊不具備需要補充新的技術(shù)人員。
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如何做好流程管理心得篇十
教育是管理工作的基礎(chǔ)，也是管理工作的一個重要組成部分，隨著國家和軍隊一系列重大改革問題明顯增多。各種新情況新問題的解決和處理，只有堅持思想為先的原則，才能取得管理工作的主動權(quán)，為此在吸取去年我營管理工作成功的基礎(chǔ)上，重點在“四個教育”上下功夫，加大條令條例、法紀教育、安全常識教育和經(jīng)常性教育，扎實打牢官兵講安全、講服從的思想基礎(chǔ)。一是嚴格落實教育時間，確保教育的經(jīng)常性。堅持每月落實法紀教育，增強官兵法紀意識;落實每周星期六上午第一個小時進行條令條例和安全常識的學(xué)習(xí)教育，強化官兵條令觀念;結(jié)合官兵思想實際，適時進行隨機教育，確保官兵思想不滑坡，安全樹的牢。二是嚴格教育制度，增強教育的有效性。教育前都要認真進行備課示教，并由營領(lǐng)導(dǎo)嚴格把關(guān)，堅持備課質(zhì)量不過關(guān)的不上臺，教案不熟悉不上臺，確保教育效果的落實。三是嚴格規(guī)范教育內(nèi)容，增強教育的針對性。采取“日記一條，周學(xué)一節(jié)，月考一次”的辦法，本著“牢記本職的，掌握共同的，熟悉基本的，了解相關(guān)的”的原則，搞好條令條例和安全規(guī)定的學(xué)習(xí)。通過教育學(xué)習(xí)達到營隊按條令運行，干部按條例帶兵，戰(zhàn)士按條令辦事的良好氛圍。
二、落實制度，嚴格執(zhí)紀，在從嚴治軍上狠下工夫。
教育是根本，制度是保證，執(zhí)紀是前提，加強營隊的管理教育，其核心是依法從嚴治軍，嚴格執(zhí)行紀律和各項規(guī)章制度。一是加大人員的管理，尤其是在八小時以外人員的管理上，實行“三控一管”;對臨時外出人員嚴格實行“兩證一條”管理;在重大節(jié)日和節(jié)假日派出糾察，實施全程監(jiān)管;對重點人員實行分負責(zé)，責(zé)任承包，誰出問題，板子打在誰身上。二是嚴格紀律規(guī)定，決不遷就照顧。連每周，營每月召開《安全形勢分析會》和《兩個經(jīng)常工作分析會》大力表彰在管理教育中敢管，會管的先進個人，對不服從管理的個人亮黃牌，對屢教不改的和管理方法簡單粗暴的骨干實施必要的紀律處分，不留面子，不縱容。三是堅持營門值班和營區(qū)巡邏制度。堅持營門值班和營區(qū)巡邏，能夠堵塞管理漏洞，確保人人都在組織中，人人都在紀律中，人人都在管理中。四是深入開展“學(xué)職責(zé)，盡職責(zé)，查職責(zé)”活動。堅持制度重在落實，我們將嚴格從落實目標責(zé)任制入手，把責(zé)任明確到人，堅持按級負責(zé)，充分發(fā)揮各級各職人員的作用，對官兵執(zhí)行規(guī)定的情況，堅持每天一小查，每周一大查，每月一考核講評。
三、用心培養(yǎng)，加強士官隊伍建設(shè)。
加強士官隊伍建設(shè)，全面提高士官素質(zhì)，是管理教育工作的一項新課題。把士官“按干部培養(yǎng)，當戰(zhàn)士管理”是我營加強士官隊伍建設(shè)的有效做法，在實際運行中效果較好，今年我營將進一步研究完善。一是加強教育，提高認識。使之明確自己不再是普通一兵，要認清自己的特殊地位和作用。引導(dǎo)他們做履行職責(zé)的模范，做遵規(guī)守紀的標兵，做鉆研本職業(yè)務(wù)的尖子，做尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從管理的榜樣。二是抓好學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高能力素質(zhì)。結(jié)合旅團士官培訓(xùn)計劃安排，從士官成長進步和能力素質(zhì)的提高出發(fā)，鼓勵士官自學(xué)，函授，積極參加培訓(xùn)。在平時工作中，注意給他們交任務(wù)，壓擔(dān)子，從實踐中長知識，長才干;對上級培訓(xùn)的士官，要求他們必須帶著成績回來;把每月的第一周定為士官培訓(xùn)周，針對工作中遇到的矛盾和難題，組織干部授課輔導(dǎo)，或集體進行難題會診。三是嚴格管理，不遷就照顧。我們制定《士官量化管理細則》采取營連考，群眾評，履行職責(zé)，完成任務(wù)等全過程對士官的日常表現(xiàn)進行量化，每季度公布一次，結(jié)合每月對士官的德、能、勤、績民主評議的結(jié)果進行講評，與士官的成長進步掛鉤，以促進士官認真履行職責(zé)。四是充分信任，大膽使用。士官一般政治素質(zhì)好，有熟練的專業(yè)技術(shù)，在兵中有一定威信，因此我們注重發(fā)揮他們的特長，敢于把艱巨的任務(wù)交給他們，讓他們在專業(yè)訓(xùn)練中傳知識，當參謀，在經(jīng)常性管理教育中當助手，當干部缺編時，讓他們代理職務(wù)，負責(zé)工作，充分調(diào)動其積極性，發(fā)揮其特長。
四、正規(guī)秩序，注重養(yǎng)成，提高官兵的文明素質(zhì)。
建立正規(guī)的戰(zhàn)備、訓(xùn)練、工作、生活秩序既是管理教育的核心內(nèi)容，又是完成各項任務(wù)的重要保證，同時也是規(guī)范化管理的關(guān)鍵。我們將嚴格以旅(團)《管理教育工作指示》為依據(jù)，規(guī)范連隊“四個秩序”，從干部到戰(zhàn)士，從硬件到軟件，每個環(huán)節(jié)，每個部位，逐一規(guī)范統(tǒng)一。在內(nèi)容上，重點規(guī)范生活秩序，在時間上以八小時以外為重點在對象上，重點加強“三部一班”秩序的正規(guī)。在官兵中牢固樹立“我是標兵，全連正規(guī)”的思想，積極開展評比競賽活動。每月樹立一批秩序正規(guī)的班、排、個人，每季度評出一個“四個秩序”正規(guī)的連隊。
管理教育貴在養(yǎng)成，也難在養(yǎng)成，為此我們將從以下四個方面入手，在規(guī)范養(yǎng)成上狠下工夫。一是抓“十五個三”的養(yǎng)成訓(xùn)練。營成立“十五個三”養(yǎng)成動作示范班，讓官兵示范觀摩，以點帶面，帶動全連;每周安排兩個早操時間進行養(yǎng)成動作訓(xùn)練和會操，打牢養(yǎng)成基礎(chǔ)，提高養(yǎng)成標準。二是從抓干部、士官入手，帶動養(yǎng)成。干部、士官形象的好差，最具說服力，為此我們將開展“周賽月評”活動，每月評出1-___名養(yǎng)成好的干部和3-___名養(yǎng)成好的士官，并對養(yǎng)成較差的干官、士官進行曝光，以此推動營隊養(yǎng)成水平的提高。三是從檢查督導(dǎo)入手，推動養(yǎng)成。嚴格的養(yǎng)成，必須加強檢查和督導(dǎo)，否則就會時斷時續(xù)，就會失去真正的意義。我們將采取“三糾”方法，即官兵互糾，連隊自糾，門衛(wèi)隨糾的方法，來促進官兵日常養(yǎng)成的自覺性。充分利用板報、櫥窗、標語、小廣播等手段進行宣傳，并積極開展“文明帶兵、文明服務(wù)、文明值勤”和“讀好書、唱好歌、做好事”等活動，大力營造文明養(yǎng)成的良好氛圍。
五、加強事故案件的預(yù)防工作。
如何做好流程管理心得篇十一
量子管理是一種以人為本的管理理念，強調(diào)人與人之間的聯(lián)系和互動，致力于打造一個更加高效和和諧的工作環(huán)境。在長期的管理實踐中，我逐漸摸索出一些關(guān)鍵的方法和心得，幫助我更好地開展量子管理。本文將結(jié)合個人經(jīng)驗，對如何做好量子管理進行闡述。
首先，要重視員工的參與和溝通。作為一名管理者，我經(jīng)常和員工保持良好的溝通，讓他們參與到?jīng)Q策過程中。員工是企業(yè)的資產(chǎn)，他們不僅可以提供寶貴的意見和建議，還能夠為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。通過開展團隊會議和交流活動，我積極傾聽員工的聲音，了解他們的需求和困擾，并及時解決問題。只有真正關(guān)注員工，才能夠建立起互信和合作的關(guān)系，進而達到有效管理的目標。
其次，要鼓勵員工的創(chuàng)新和發(fā)展。在量子管理中，激發(fā)員工的創(chuàng)新和發(fā)展?jié)摿κ侵陵P(guān)重要的。為此，我嘗試著給員工一定的自主權(quán)，讓他們有機會展示自己的才華和創(chuàng)造力。有時候，員工的想法可能和我的想法不一致，但我不會輕易否定他們的觀點，而是鼓勵他們敢于嘗試和創(chuàng)新。并且，我也會通過提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會，幫助員工提升自己的技能和知識，以適應(yīng)工作的需求和發(fā)展的變化。當員工感受到自己的價值和成長空間時，必然會更加積極主動地投入到工作中，從而推動企業(yè)整體的發(fā)展。
第三，要樹立正面價值觀和積極文化。良好的組織文化可以促進員工的凝聚力和工作效率。在量子管理中，我經(jīng)常強調(diào)正面的工作態(tài)度和價值觀，例如積極的溝通、合作和共贏，以及誠信、責(zé)任和奉獻等。并且，我也注重對員工的激勵和獎勵，鼓勵他們積極參與到工作中，并創(chuàng)造出優(yōu)異的業(yè)績。通過這些正面的價值觀和激勵機制，我逐漸形成了一種積極向上的工作氛圍，激發(fā)了員工的工作熱情和創(chuàng)造力，提升了團隊的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
第四，要注重建立平等和尊重的關(guān)系。在量子管理中，我始終堅持平等和尊重的原則，尊重每個員工的價值和權(quán)益，不論其在組織中的地位和職位如何。我鼓勵員工彼此之間的交流和合作，避免出現(xiàn)等級和職權(quán)的強硬對待，促進員工之間的平等和和諧。此外，我也注重團隊成員之間的互助和支持，通過分享經(jīng)驗和知識，讓大家能夠相互幫助，共同成長。通過這種開放和平等的關(guān)系，我發(fā)現(xiàn)員工之間的合作效率明顯提升，團隊的凝聚力也得到了增強。
最后，要不斷反思和改進。量子管理是一個持續(xù)改進的過程，要求我們不斷反思和總結(jié)，以找到還存在的問題并及時改進。我經(jīng)常和團隊成員溝通交流，了解他們對工作和企業(yè)的反饋和建議。我也鼓勵員工積極參與到工作流程的優(yōu)化和改進中，發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。在每次管理實踐之后，我都會總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，找出工作中的不足和問題，并采取措施加以改進。通過不斷反思和改進，我的量子管理水平不斷提高，我和團隊的工作效率也得到了大幅提升。
通過實踐和總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)量子管理不僅可以提高團隊的工作效率，也能夠提升員工的工作積極性和滿意度。在今后的工作中，我將繼續(xù)貫徹量子管理的理念，不斷完善自己的管理能力，以更好地帶領(lǐng)團隊取得更大的成績。
如何做好流程管理心得篇十二
城市管理是保障城市運行順暢、居民安全舒適的重要工作。在城市快速發(fā)展的背景下，如何做好城市管理成為了各級政府和相關(guān)部門亟需面對的問題。在這個過程中，我深入思考并總結(jié)了一些心得體會，希望能夠?qū)Τ鞘泄芾碚吆蛷V大市民有所啟發(fā)。
首先，建立完善的城市規(guī)劃是做好城市管理的基礎(chǔ)。城市規(guī)劃對于城市的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。一個合理、科學(xué)、完善的城市規(guī)劃是保障城市管理工作取得成效的基本前提。在制定城市規(guī)劃時，我們要堅持科學(xué)發(fā)展觀，注重生態(tài)環(huán)境保護，充分考慮城市發(fā)展的可持續(xù)性，同時兼顧城市功能的合理布局。只有這樣，才能在城市管理中實現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展，讓城市更加宜居宜業(yè)。
其次，強化城市管理的依法治理理念。法治的力量是治理城市的重要保證，也是保護市民權(quán)益的基石。城市管理者要樹立依法辦事的意識，加強法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳，健全城市管理的法律體系。同時，要在城市管理中注重依法行政，加強執(zhí)法執(zhí)勤的隊伍建設(shè)，提高執(zhí)法水平和公平正義的意識。只有通過依法治理，才能有效地改善城市管理的效果，提升市民的幸福感和獲得感。
再次，做好城市管理需注重精細化管理。細節(jié)決定成敗，城市管理中的最小細節(jié)也需要我們重視。城市管理者要深入基層，了解市民的需求和訴求，扎實做好各項服務(wù)工作。要注重維護城市的基礎(chǔ)設(shè)施和公共設(shè)施，及時修繕道路、橋梁、公園等基礎(chǔ)設(shè)施，保持城市的整潔和美觀。此外，要加強社區(qū)管理，建立健全的社區(qū)自治機制，提高市民的參與度和管理效率。只有通過精細化管理，才能真正提高城市的管理水平，提供優(yōu)質(zhì)的城市服務(wù)。
再者，推動城市管理的信息化建設(shè)。信息化是當代社會的特征，也是城市管理的必然需求。在城市管理中，信息化建設(shè)可以提高管理效率，優(yōu)化資源配置，提升服務(wù)水平。城市管理者要加強信息化建設(shè)，推動城市管理的數(shù)字化、智能化進程。要建立健全信息平臺，實現(xiàn)市民的在線辦事，提供便捷的政務(wù)服務(wù)。此外，要加強對城市數(shù)據(jù)的收集和分析，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。只有推動信息化建設(shè)，才能快速響應(yīng)市民需求，為城市提供更好的管理。
最后，營造良好的城市氛圍和文明習(xí)慣。一個良好的城市氛圍是城市管理的重要組成部分，也是一個城市軟實力的體現(xiàn)。城市管理者要引導(dǎo)市民樹立文明習(xí)慣，崇尚文明，弘揚社會主義核心價值觀。要注重加強對市民的道德教育，提高市民的文明意識和公德心。此外，要加大對文化藝術(shù)、體育健身等方面的宣傳和推廣力度，豐富市民的文化生活。只有營造良好的城市氛圍和文明習(xí)慣，才能真正實現(xiàn)和諧發(fā)展、共創(chuàng)美好城市。
在實踐中，我深刻認識到做好城市管理是一項復(fù)雜而又艱巨的工作。但只要我們堅持科學(xué)規(guī)劃、依法治理、精細化管理、信息化建設(shè)和文明習(xí)慣的理念，不斷創(chuàng)新工作方法，擁有高度的責(zé)任心和使命感，就一定能在城市管理中取得優(yōu)秀的成績，為市民創(chuàng)造一個更加安全、舒適、美好的城市生活環(huán)境。
如何做好流程管理心得篇十三
管理者的角色與角色定位（上）
角色定位模型
1．什么是角色定位
管理工作中管理者必須對自己的角色有一個明確的目標定位，管理者的目標定位是企業(yè)管理工作的基礎(chǔ)。
2．角色定位模型
角色定位需要認清自己的位置、認清自己位置的職責(zé)、認清競爭者的位置，正視自己、正視社會，不能自欺欺人、狂妄自大，要以強烈的職業(yè)意識給自己的事業(yè)、未來確定一個角色。
角色定位模型應(yīng)解決的問題
我們要求每一位管理者都應(yīng)該具有強烈的職業(yè)意識，角色定位模型正好替管理者解決了如下六大問題：
1．希望的位置
是指在你扮演角色的過程中，你的希望如何，你對這個位置還有什么迫切的需要，你能否進行創(chuàng)新，能否在你現(xiàn)在的這個位置上創(chuàng)造出更大的財富，為企業(yè)做出更多的貢獻。
2．位置的執(zhí)行能力
你是否勝任這個崗位，思想上是否做好準備，行為上是否真正地腳踏實地去作，是否為實現(xiàn)這個位置賦予你的權(quán)利、義務(wù)而做出了努力。
3．位置的責(zé)任
即反思在這個位置上你具體的責(zé)任是什么，你如何去承擔(dān)這份責(zé)任，你的義務(wù)是什么，你可能面對的法律責(zé)任，或是道義上的包括企業(yè)興衰的責(zé)任又是什么。
4．你的支援
作為管理者，必然要與相關(guān)部門進行溝通，那么相關(guān)部門的主要領(lǐng)導(dǎo)者就是你的支援。同樣，還有你的家人、朋友、親戚、上級等等的支援。
5．你的忍耐
所謂你的忍耐，就是你在為完成你的工作、在你的角色定位前提之下、在承擔(dān)職位職責(zé)的前提之下，應(yīng)該忍辱負重。
6．職務(wù)行為與定位相配
你的職務(wù)行為和你的定位相匹配的過程，就是你在強化自己職務(wù)行為的執(zhí)行力，反思自己職務(wù)行為的過程。
第2講 管理者的角色與角色定位(中)
角色與角色定位模型（二）
什么是角色
1．角色的定義
美國社會心理學(xué)家蒂博特和凱利對角色做了如下闡述：
通過上述對角色的定義，我們可以看到角色應(yīng)該具有以下幾個性質(zhì)：
社會對一定的角色總有一定的要求與限制
也就是說角色享有一定的權(quán)利并須承擔(dān)一定的義務(wù)。一整套權(quán)利和義務(wù)就構(gòu)成某種特定的角色。
社會通過角色對人的行為加以控制
角色就是社會規(guī)范，是約束個人行為的標準。
角色是自我表現(xiàn)的途徑和方式
個體要在社會上生存和發(fā)展，必須通過角色來實現(xiàn)。
角色是個人對社會的適應(yīng)
角色能夠得以在社會中有效實現(xiàn)，說明角色體現(xiàn)的具體的個體的行為是同社會的規(guī)范相適應(yīng)的。
2．角色的分類
先賦性角色與獲得性角色
有的角色是人們生下來就有的，比如你是你父母的兒子，你是某個國度的公民等等；而有些則是可獲得性的，比如你通過努力成了一家公司的主管等等。
顯性角色和隱性角色
顯性角色最突出的表現(xiàn)就是在一個團隊當中，你會凸現(xiàn)出你顯性角色的執(zhí)行過程，例如在公司你是總經(jīng)理，但當你乘坐公共汽車時，其他人不會知道你是總經(jīng)理，那么此時總經(jīng)理就是你的隱性角色。
正式角色和非正式角色
在單位，你被授予經(jīng)理的地位，經(jīng)理就是你的正式角色。某個民間組織請你掛名，但這只是一種非正式的角色。
角色定位模型
1．什么是角色定位
管理工作中管理者必須對自己的角色有一個明確的目標定位，管理者的目標定位是企業(yè)管理工作的基礎(chǔ)。
2．角色定位模型
角色定位需要認清自己的位置、認清自己位置的職責(zé)、認清競爭者的位置，正視自己、正視社會，不能自欺欺人、狂妄自大，要以強烈的職業(yè)意識給自己的事業(yè)、未來確定一個角色。
角色定位模型應(yīng)解決的問題
我們要求每一位管理者都應(yīng)該具有強烈的職業(yè)意識，角色定位模型正好替管理者解決了如下六大問題：
1．希望的位置
是指在你扮演角色的過程中，你的希望如何，你對這個位置還有什么迫切的需要，你能否進行創(chuàng)新，能否在你現(xiàn)在的這個位置上創(chuàng)造出更大的財富，為企業(yè)做出更多的貢獻。
2．位置的執(zhí)行能力
你是否勝任這個崗位，思想上是否做好準備，行為上是否真正地腳踏實地去作，是否為實現(xiàn)這個位置賦予你的權(quán)利、義務(wù)而做出了努力。
3．位置的責(zé)任
即反思在這個位置上你具體的責(zé)任是什么，你如何去承擔(dān)這份責(zé)任，你的義務(wù)是什么，你可能面對的法律責(zé)任，或是道義上的包括企業(yè)興衰的責(zé)任又是什么。
4．你的支援
作為管理者，必然要與相關(guān)部門進行溝通，那么相關(guān)部門的主要領(lǐng)導(dǎo)者就是你的支援。同樣，還有你的家人、朋友、親戚、上級等等的支援。
5．你的忍耐
所謂你的忍耐，就是你在為完成你的工作、在你的角色定位前提之下、在承擔(dān)職位職責(zé)的前提之下，應(yīng)該忍辱負重。
6．職務(wù)行為與定位相配
你的職務(wù)行為和你的定位相匹配的過程，就是你在強化自己職務(wù)行為的執(zhí)行力，反思自己職務(wù)行為的過程。
管理者的角色
社會對管理者角色期待的方式
當管理者進入角色的時候，別人就會對管理者產(chǎn)生期待。通常社會對管理者有三種期待方式：
1．情景期待
在企業(yè)中，員工對所有的管理者都存在著期待，如期待獎金的提高；而作為中層干部，他們的期待一般是自己的工作得到企業(yè)的肯定與嘉獎，獲得晉升的機會，在社會上有一定的地位，這就是企業(yè)員工對企業(yè)管理者的一種情景期待。
2．伙伴期待
你的工作伙伴期待你很好地把握你的職位，把你的角色扮演得非常出色，從而為他的工作帶來一些方便。例如在足球場上，當一名球員得到球的時候，其他球員就會產(chǎn)生期待，如期待把球遞給我，因為我的位置非常好；或者是告訴他，你的位置非常好，趕緊臨門一腳，這就是伙伴期待。
3．觀眾期待
任何一個企業(yè)在從事經(jīng)營活動的過程中，最大的觀眾就是客戶，他們期待著企業(yè)發(fā)展的越來越好，能夠生產(chǎn)出更多物美價廉的產(chǎn)品。
如何做好流程管理心得篇十四
城市管理是一個繁雜而重要的任務(wù)，它關(guān)乎著千家萬戶的安寧和幸福。作為城市管理者，要想做好城市管理工作，就需要具備豐富的經(jīng)驗和高超的才能。通過多年的實踐和積累，我總結(jié)了一些心得體會，希望能為城市管理者提供一些參考。
首先，在城市管理中，我們要注重大局觀念。城市的規(guī)模越來越大，問題也越來越復(fù)雜，因此管理者必須具備宏觀的思維能力，能夠站在全局的角度去考慮問題。只有把握住大趨勢，了解城市的發(fā)展規(guī)劃和目標，才能更好地制定出相應(yīng)的管理措施。在實際工作中，我們要注重協(xié)調(diào)各個部門之間的關(guān)系，加強溝通和合作，形成合力，共同推動城市管理事業(yè)的發(fā)展。
其次，城市管理需要注重科學(xué)性。推動城市管理的發(fā)展，不能只憑主觀意識和經(jīng)驗，而需要依靠科學(xué)的方法和手段。在制定管理方案時，我們應(yīng)當根據(jù)實際情況，進行充分調(diào)研和分析，了解城市的需求和問題所在。同時，我們還要不斷引入新技術(shù)、新理念，提高管理工作的效率和質(zhì)量。只有科學(xué)的管理才能使城市變得更加宜居、宜業(yè)和宜游。
再次，城市管理需要注重人性化。城市是由一群群生活在這里的人組成的，他們的需求和感受是非常重要的。我們作為城市管理者，首先要傾聽民意，了解市民的需求和意見，通過開展各種形式的問卷調(diào)查和座談會等活動，為市民提供舒適的生活環(huán)境。同時，我們還要加強市民教育，提升市民的素質(zhì)和意識，讓他們共同參與城市管理，形成良好的社會治理格局。
此外，城市管理需要注重創(chuàng)新性。隨著城市不斷發(fā)展，管理工作也會面臨新的挑戰(zhàn)和問題，我們必須不斷創(chuàng)新，尋求新的解決辦法。在管理工作中，我們要鼓勵創(chuàng)新思維，提供更多的機會和平臺，激發(fā)各個部門和個人的積極性和創(chuàng)造力。同時，我們也要加強與高校、科研機構(gòu)等的合作，吸納更多的智慧和力量，實現(xiàn)城市管理的可持續(xù)發(fā)展。
最后，城市管理需要注重公正性。城市是多元化的，管理工作要面對各種利益關(guān)系和矛盾。我們要做到公正、公平、公開，遵守法律法規(guī)，維護市場秩序和社會公平正義。同時，我們還要強化社會監(jiān)督，加強輿論引導(dǎo)，對涉及市民切身利益的事項進行公開透明的處理，確保市民的知情權(quán)和參與權(quán)。
總之，城市管理是一項綜合性和復(fù)雜性很強的工作，需要城市管理者具備廣泛的知識和素質(zhì)。在實踐中，我們要注重大局觀念，科學(xué)性、人性化、創(chuàng)新性和公正性，不斷提高城市管理的水平和品質(zhì)，為市民提供更好的生活環(huán)境和公共服務(wù)。只有如此，我們才能夠建設(shè)出更加美麗、和諧的城市。
如何做好流程管理心得篇十五
第一段：引言（100字左右）
量子管理作為一種全新的管理理念，以“關(guān)系為本、共創(chuàng)共享”為核心思想，引領(lǐng)著管理界的新潮流。對于如何做好量子管理，我們需要正確認識其特點和原則，積極適應(yīng)和應(yīng)用量子管理的方法和工具。在實踐中，我們可以將量子管理運用于團隊協(xié)作、組織創(chuàng)新、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展等方面，取得更好的管理效果。
第二段：關(guān)系為本（200字左右）
量子管理的核心理念是“關(guān)系為本”，即注重管理中的人際關(guān)系和團隊協(xié)作。在量子管理中，我們要重視員工間的互動和溝通，建立起良好的人際關(guān)系。通過開展團隊建設(shè)活動、定期召開團隊會議等，促進員工之間的交流和認同感。此外，量子管理還強調(diào)資源共享，鼓勵員工之間互相學(xué)習(xí)和支持，實現(xiàn)團隊的協(xié)同工作。
第三段：共創(chuàng)共享（200字左右）
與傳統(tǒng)管理相比，量子管理更加注重共創(chuàng)共享。在量子管理中，管理者不再僅僅是單純的下達任務(wù)和檢查成果，而是通過與員工一起參與問題解決和決策過程，促進員工的參與感和主動性。此外，量子管理還鼓勵員工之間的聯(lián)動和協(xié)同創(chuàng)新，通過集思廣益，凝聚全員智慧，實現(xiàn)組織效能的提升。
第四段：管理方法和工具（300字左右）
要做好量子管理，我們需要學(xué)習(xí)和掌握一些實用的管理方法和工具。例如，溝通技巧、團隊決策能力的培養(yǎng)、員工參與的激勵機制等。在團隊協(xié)作中可以運用項目管理、敏捷方法等提升團隊的績效。同時，量子管理也借鑒了系統(tǒng)論思維和思維導(dǎo)圖等工具，用于解決復(fù)雜問題和促進組織創(chuàng)新。通過靈活運用這些方法和工具，管理者可以更好地推動組織的發(fā)展和個人能力的提升。
第五段：展望與總結(jié)（300字左右）
量子管理作為一種管理理念和方法，正在逐漸受到越來越多管理者的認同和應(yīng)用。未來，我們可以預(yù)見量子管理將通過進一步發(fā)展和完善，為組織帶來更好的管理效果和員工的獲得感。作為從業(yè)者，我們應(yīng)該持續(xù)學(xué)習(xí)和探索，不斷提升自身的管理能力，以適應(yīng)和引領(lǐng)管理的新趨勢。在量子管理的實踐中，我們需要堅守“關(guān)系為本、共創(chuàng)共享”的原則，學(xué)習(xí)和應(yīng)用各種管理方法和工具，不斷改進自己的管理方式，以實現(xiàn)團隊和組織的高效運作。
通過以上五個段落的組織，我們對如何做好量子管理有了更全面的認識。量子管理以人為本，通過關(guān)注人際關(guān)系和團隊協(xié)作，促進組織的協(xié)同和創(chuàng)新。在實踐中，我們需要學(xué)習(xí)和應(yīng)用各種管理方法和工具，不斷改進自己的管理方式。相信在量子管理的指導(dǎo)下，我們將能夠取得更好的管理效果，推動組織的發(fā)展和創(chuàng)新。
如何做好流程管理心得篇十六
設(shè)備管理是一個重要的工作，它關(guān)乎到一個單位或組織的正常運轉(zhuǎn)。在我過去的工作中，我有幸參與了一些設(shè)備管理的工作，積累了一些心得體會。在這篇文章中，我將與大家分享如何做好設(shè)備管理的經(jīng)驗和方法。
首先，設(shè)備管理要建立高效的流程和制度。一個良好的設(shè)備管理流程和制度是保證設(shè)備高效使用的基礎(chǔ)。在制定設(shè)備管理流程和制度時，要考慮到實際情況和特點，確保能夠最大限度地提高設(shè)備利用率和工作效率。比如，可以制定設(shè)備維修和保養(yǎng)的計劃和標準，明確各個環(huán)節(jié)的責(zé)任人和具體工作要求，確保設(shè)備能夠及時得到維修和保養(yǎng)，延長使用壽命，減少故障率。此外，還可以建立設(shè)備使用申請制度，對一些重要設(shè)備進行統(tǒng)一管理和使用，避免設(shè)備閑置或被濫用，提高資源利用效率。
其次，設(shè)備管理要加強團隊協(xié)作和溝通。設(shè)備管理涉及到多個部門和人員的合作，需要各個部門和人員之間進行充分的溝通和協(xié)作。尤其是在設(shè)備維修和保養(yǎng)方面，需要設(shè)備管理部門和維修人員之間的密切配合，及時協(xié)調(diào)和處理設(shè)備故障和問題。此外，還需要與其他部門建立緊密的合作關(guān)系，共同制定設(shè)備使用規(guī)范和制度，減少設(shè)備的損壞和浪費。因此，設(shè)備管理者要具備良好的團隊協(xié)作和溝通能力，能夠有效地組織和管理各個部門和人員，確保設(shè)備管理工作的順利進行。
第三，設(shè)備管理要加強技術(shù)培訓(xùn)和知識更新。設(shè)備管理涉及到各種各樣的設(shè)備和技術(shù)，隨著科技的進步和設(shè)備的更新?lián)Q代，設(shè)備管理者需要不斷學(xué)習(xí)和更新相關(guān)的知識和技能。只有具備高水平的技術(shù)能力和專業(yè)知識，才能夠更好地進行設(shè)備管理工作。因此，設(shè)備管理者應(yīng)該加強對員工的技術(shù)培訓(xùn)，提高他們的專業(yè)素質(zhì)和技術(shù)能力。同時，設(shè)備管理者也要不斷學(xué)習(xí)和研究最新的設(shè)備管理技術(shù)和方法，不斷提高自己的專業(yè)水平和管理能力。
第四，設(shè)備管理要加強預(yù)防性維護和管理。預(yù)防性維護和管理是設(shè)備管理的重要環(huán)節(jié)，通過定期的檢查和保養(yǎng)，可以有效地發(fā)現(xiàn)和解決潛在的設(shè)備問題，避免設(shè)備故障和事故的發(fā)生。因此，設(shè)備管理者應(yīng)該建立完善的預(yù)防性維護計劃，包括定期的設(shè)備檢查、保養(yǎng)和測試等。在制定預(yù)防性維護計劃時，還應(yīng)該根據(jù)設(shè)備的特點和使用情況，確定相應(yīng)的檢查和保養(yǎng)周期，確保設(shè)備在正常使用的基礎(chǔ)上，盡可能延長使用壽命。
最后，設(shè)備管理要建立科學(xué)的指標評估體系。設(shè)備管理的效果需要通過科學(xué)的指標評估體系來進行評估和監(jiān)控。通過建立科學(xué)的指標評估體系，可以對設(shè)備管理的各個方面進行全面的衡量，及時發(fā)現(xiàn)問題和改進措施。比如，可以制定設(shè)備使用率、故障率和平均維修時間等指標，定期進行評估和監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)設(shè)備管理中的問題和短板，及時調(diào)整和改進。通過建立科學(xué)的指標評估體系，可以指導(dǎo)設(shè)備管理的工作，提高設(shè)備管理的效果和水平。
總之，設(shè)備管理是一個重要的工作，需要通過建立高效的流程和制度，加強團隊協(xié)作和溝通，加強技術(shù)培訓(xùn)和知識更新，加強預(yù)防性維護和管理，建立科學(xué)的指標評估體系，來確保設(shè)備的高效利用和管理。我在設(shè)備管理工作中的實踐和經(jīng)驗告訴我，只有通過對設(shè)備進行全方位的管理和維護，才能夠提高設(shè)備的使用壽命，提高設(shè)備利用率，為單位或組織的發(fā)展做出貢獻。希望通過這些心得和體會，能夠?qū)Υ蠹以谠O(shè)備管理方面有所啟發(fā)和幫助。