心得體會是我們成長的寶貴財富，值得珍藏和分享。寫心得體會時，要注重細(xì)節(jié)表達(dá)，充分展示對所學(xué)知識和經(jīng)驗的理解和應(yīng)用。在下面的范文中，我們可以看到不同人的心得體會，體會到不同的思考和感悟。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會總結(jié)篇一
醫(yī)院宣傳工作是豐富醫(yī)院文化、塑造醫(yī)院形象的重要途徑之一。它包括醫(yī)院精神、醫(yī)院文化、現(xiàn)代醫(yī)學(xué)道德文化等內(nèi)涵。加強醫(yī)院宣傳工作不僅是為了樹立良好的醫(yī)院形象,也是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的需要。作為領(lǐng)導(dǎo)做一個講話，本文是本站小編為大家整理的醫(yī)院宣傳工作總結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)講話，僅供參考。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們：
很高興參加xx醫(yī)院20xx
年度工作總結(jié)
會，首先，我代表鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府向一年來辛勤工作并取得可喜成績的醫(yī)院干部職工們表示親切的問候，對受到表彰的先進(jìn)科室、先進(jìn)個人表示熱烈的祝賀，對在xx年度任勞任怨、無私奉獻(xiàn)的廣大醫(yī)務(wù)人員表示衷心的感謝!
去年，xx醫(yī)院在以xx院長為首的領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下，獲得市婦幼保健工作示范獎和婦幼信息管理獎，被鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府評為xx年度綜合考評先進(jìn)單位，這些成績來之不易，歸功于醫(yī)院團(tuán)結(jié)務(wù)實、銳意創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)班子，歸功于一支服從大局、愛崗敬業(yè)、默默奉獻(xiàn)的職工隊伍，歸功于嚴(yán)格、規(guī)范、高效的內(nèi)部管理體系。剛才，xx院長對醫(yī)院xx年度的工作進(jìn)行了總結(jié)。下面，我就新一年醫(yī)院的工作講幾點意見：
一、繼續(xù)推進(jìn)思想內(nèi)涵建設(shè)
全院職工要積極響應(yīng)市委、市政府關(guān)于全民修身行動的號召，認(rèn)真貫徹落實全民修身行動的會議精神和工作要求，結(jié)合衛(wèi)生工作和醫(yī)務(wù)人員自身實際，踴躍投身到修身行動中來。同時，要把全民修身行動與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、行風(fēng)評議、創(chuàng)先爭優(yōu)、“三好一滿意”等主題實踐活動有機(jī)結(jié)合起來,不斷提升服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，大幅度提高社會和群眾對醫(yī)院的滿意度。
二、強化監(jiān)督考核力度，重視醫(yī)療安全管理
醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存發(fā)展的根本保障，每一位醫(yī)務(wù)人員要繼續(xù)對醫(yī)療安全管理工作保持清醒和高度的認(rèn)識。
全院要堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強繼續(xù)教育，提高對醫(yī)療事故的防范意識;各科室要完善各項
規(guī)章制度
的建設(shè)，強化執(zhí)行力度，并在監(jiān)督考核環(huán)節(jié)狠抓落實，上下聯(lián)動，互糾互改，真正做到讓醫(yī)療安全深入每位醫(yī)護(hù)人員的內(nèi)心，用高度的責(zé)任心和使命感開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為患者提供一個安全和諧的就醫(yī)環(huán)境。
三、堅持引進(jìn)和培養(yǎng)人才，提升醫(yī)院軟實力
醫(yī)院是知識和技術(shù)密集型單位，因此，要堅定不移地實行人才興院戰(zhàn)略，在師資隊伍、臨床實踐、科研等方面，突出教學(xué)醫(yī)院的水平、特色和優(yōu)勢。要加速推進(jìn)專業(yè)學(xué)科帶頭人及中低級人才的培養(yǎng)，使醫(yī)院的整體診療功能得到最好發(fā)揮;在為醫(yī)院建設(shè)一支技術(shù)精湛的隊伍的同時，也要培養(yǎng)一批管理型人才，使醫(yī)院各系統(tǒng)的功能放大，實現(xiàn)更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
四、繼續(xù)做好預(yù)防保健和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作
防保所要繼續(xù)履行好疾病預(yù)防與控制、衛(wèi)生監(jiān)督、婦幼保健、健康教育等各項職能，提高突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)對能力，竭力避免各種重大公共衛(wèi)生事件的發(fā)生。各社區(qū)要積極開展健康咨詢活動，普及衛(wèi)生健康知識，并認(rèn)真做好基本門診醫(yī)療保險的各項工作，讓社區(qū)居民充分享受到及時、方便、快捷的醫(yī)療服務(wù)。
同志們，作為我鎮(zhèn)十大民生工程之一的新醫(yī)院建設(shè)的準(zhǔn)備工作已基本完成，這是鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府為提升我鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)綜合服務(wù)能力的一項重要決策，也是積極響應(yīng)黨中央“”規(guī)劃中“完善基本醫(yī)療衛(wèi)生制度”的具體體現(xiàn);今年，全院要繼續(xù)深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和市、鎮(zhèn)會議精神，明確全鎮(zhèn)衛(wèi)生工作的中心任務(wù)，在保持醫(yī)院業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長的同時，為新醫(yī)院的建設(shè)獻(xiàn)計獻(xiàn)策，團(tuán)結(jié)一致，拼搏進(jìn)取，為加快全鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
最后，祝廣大干部職工新年愉快、身體健康、萬事如意!
謝謝大家!
各位專家、全體醫(yī)護(hù)員工：大家好!
新春佳節(jié)剛剛過去，我們大家歡聚一堂，隆重舉行20xx年醫(yī)院工作總結(jié)暨表彰大會，共同回顧過去一年所取得的成績，表彰先進(jìn)集體和先進(jìn)個人，謀劃和部署20xx年工作任務(wù)。我代表醫(yī)院黨政班子，將醫(yī)院20xx年工作總結(jié)和20xx年工作計劃向大家報告如下。
20xx年工作總結(jié)
20xx年度，我院在學(xué)校及省衛(wèi)生廳的領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全院醫(yī)護(hù)員工共同努力，圓滿完成了年初制定的各項目標(biāo)和任務(wù)，取得了較好的成績。醫(yī)院管理年和創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范活動取得階段性成效，獲全國中醫(yī)護(hù)理先進(jìn)集體和省衛(wèi)生廳目標(biāo)任務(wù)考評優(yōu)秀等次，醫(yī)院門診量、出院人次和業(yè)務(wù)收入較大幅度增長;啟動新一輪國家局針灸學(xué)重點學(xué)科建設(shè)工作和名老中醫(yī)學(xué)術(shù)經(jīng)驗繼承研究工作，開展醫(yī)院名醫(yī)、優(yōu)秀中青年學(xué)科帶頭人、特色專家和學(xué)科帶頭人培養(yǎng)對象遴選工作，新獲中醫(yī)藥標(biāo)準(zhǔn)化研究推廣基地;臨床教學(xué)工作量繼續(xù)增長，獲得國家自然科學(xué)基金項目突破，舉辦針灸經(jīng)絡(luò)研究五十年學(xué)術(shù)活動和慶祝中醫(yī)針灸申遺成功大型義診及系列宣傳活動;新病房綜合大樓正式動工，安全平穩(wěn)地完成基礎(chǔ)工程，主體工程進(jìn)展順利;召開醫(yī)院黨員大會，成立新一屆黨委和紀(jì)委，開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動;完成醫(yī)院“”規(guī)劃和各項子規(guī)劃的編制工作，提高職工收入和福利待遇，向心力和凝聚力進(jìn)一步增強。
一、開展醫(yī)院管理年和創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范活動，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高
進(jìn)行檢查，并將結(jié)果以工作簡報和院感通訊的形式進(jìn)行反饋和要求整改。全年共查閱病歷5400份，門診日志320份，危重病人搶救107人次，主要醫(yī)療質(zhì)量和特色指標(biāo)均達(dá)到或超過了醫(yī)院管理年活動要求，在全省中醫(yī)醫(yī)院管理年活動檢查中取得優(yōu)秀的成績。
成立了創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程” 領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實施方案和細(xì)則，選擇病區(qū)試點，招聘增加了護(hù)理人員，實行彈性排班模式，增加早、晚二頭班次，為病人提供和協(xié)助生活護(hù)理及基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，將專業(yè)照顧、協(xié)助診療、健康指導(dǎo)與溝通協(xié)調(diào)緊密結(jié)合，開展了“試點病房”護(hù)士績效考核和滿意度問卷考核，病人對護(hù)理滿意度進(jìn)一步提高。開展護(hù)理崗位練兵活動，在全省中醫(yī)護(hù)理崗位練兵技能競賽活動中獲得三等獎，護(hù)理部獲得“全國中醫(yī)護(hù)理先進(jìn)集體”稱號。
二、加強重點學(xué)科和重點?？茖２〗ㄔO(shè)，中醫(yī)藥特色優(yōu)勢進(jìn)一步發(fā)揮
啟動了國家中醫(yī)藥管理局針灸學(xué)重點學(xué)科建設(shè)工作，成立了重點學(xué)科建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組織，建立一支由特聘學(xué)術(shù)顧問和院內(nèi)外專家組成的學(xué)術(shù)團(tuán)隊，制訂了《重點學(xué)科建設(shè)與管理辦法》及《重點學(xué)科建設(shè)規(guī)劃(草案)》。梳理、制定和優(yōu)化了腦梗死、腦血管病后遺癥、血管性癡呆、膝骨性關(guān)節(jié)炎、椎間盤疾患等6項中醫(yī)優(yōu)勢病種診療方案，針灸?？?、膝骨性關(guān)節(jié)炎和血管性癡呆專病順利通過了國家中醫(yī)藥管理局重點專科專病中期檢查。制訂了我院《全國名老中醫(yī)藥專家學(xué)術(shù)經(jīng)驗繼承工作制度》和《繼承、整理名老中醫(yī)學(xué)術(shù)經(jīng)驗工作措施》，編寫、出版了2部名老中醫(yī)學(xué)術(shù)經(jīng)驗總結(jié)專著，通過了第四批全國名老中醫(yī)學(xué)術(shù)經(jīng)驗繼承工作的中期檢查。積極組織申報了 “”省級重點中醫(yī)?？茖２?項，開展了2個院內(nèi)中藥制劑的研究項目。今年我院又被國家中醫(yī)藥管理確定為“中醫(yī)藥標(biāo)準(zhǔn)研究推廣基地”建設(shè)單位。
醫(yī)院加大對特色優(yōu)勢的宣傳力度，今年共投入醫(yī)院宣傳經(jīng)費達(dá)9.6萬元，有20多位專家分別在報紙和電視上專題講座、咨詢，媒體報道63次。中醫(yī)針灸申遺成功后，醫(yī)院院積極組織策劃，在《健康報》、《中國中醫(yī)藥報》、《新安晚報》、《市場星報》等媒體上大篇幅宣傳報道醫(yī)院的特色優(yōu)勢，并舉辦了為期一周的大型義診活動，共接待患者約3000人次，發(fā)放健康宣傳材料20xx余份。醫(yī)院還積極支持并配合學(xué)校成功舉辦了針灸經(jīng)絡(luò)五十年大型學(xué)術(shù)活動，進(jìn)一步擴(kuò)大了醫(yī)院的影響，取得了良好的社會效益。
三、實施“名醫(yī)”工程和人才隊伍建設(shè)計劃，人才隊伍建設(shè)進(jìn)一步加強
以國家名老中醫(yī)和國家優(yōu)秀中醫(yī)人才為主的醫(yī)院“名醫(yī)”;推選了以科室主任和高級職稱專家為主的12名醫(yī)院“優(yōu)秀中青年學(xué)科帶頭人”和15名醫(yī)院 “特色專家”;遴選了5名40歲以下、具有研究生學(xué)歷的“學(xué)科帶頭人培養(yǎng)對象”;推薦了17位中青年專家申報省學(xué)科帶頭人培養(yǎng)對象。醫(yī)院出臺了系列政策和動態(tài)管理考核辦法，共投入近30萬元專項經(jīng)費，按不同人才層次分別給予開展臨床、教學(xué)、科研、人才培養(yǎng)、學(xué)習(xí)深造、學(xué)術(shù)交流等工作的資助和獎勵。醫(yī)院全年組織各類業(yè)務(wù)講座60余次，派出40余人次參加國內(nèi)外各種學(xué)術(shù)會議和學(xué)術(shù)交流活動，承辦了省針灸學(xué)會年會和針刀專業(yè)委員會分會，完成國家級醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育項目1項，省級繼教項目2項。8名省第二周期中醫(yī)臨床學(xué)術(shù)和技術(shù)帶頭人培養(yǎng)對象和6名第四批全國名老中醫(yī)學(xué)術(shù)經(jīng)驗繼承人年度考核全部合格。
四、重視臨床教學(xué)和科研工作，教學(xué)任務(wù)和科研項目進(jìn)一步突破
進(jìn)一步完善臨床教學(xué)和科研管理規(guī)章制度，充實了現(xiàn)有的6個臨床教研室的師資隊伍，加大了對臨床教學(xué)的投入，添置了一批臨床教學(xué)和實習(xí)技能培訓(xùn)的設(shè)備器材，提高了臨床教學(xué)課時費補貼標(biāo)準(zhǔn)，開展了pbl、案例式教學(xué)、教學(xué)輔導(dǎo)、示范教學(xué)和青年教師基本功競賽等系列教學(xué)活動，新增了4名碩士生導(dǎo)師，本學(xué)年承擔(dān)課堂教學(xué)任務(wù)的有30多位臨床教師，共完成了1435學(xué)時的課堂教學(xué)任務(wù)，比上年度增加近2倍學(xué)時，培養(yǎng)研究生10余名，接收各類實習(xí)生302人，接收國外留學(xué)生4名。謝宗亮醫(yī)師獲得了學(xué)校青年教師教學(xué)基本功競賽三等獎，課堂教學(xué)效果成績名列全校第二名。
積極配合學(xué)校申報國家級繼續(xù)教育基地和參與博士點建設(shè)工作，制訂了安徽省中醫(yī)臨床研究基地申報規(guī)劃書。投入7萬元建立了萬方醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫，積極鼓勵申報各類科研課題，全年共申報各類科研課題20余項，獲得國家中醫(yī)藥管理局中藥標(biāo)準(zhǔn)化研究項目課題1項，名老中醫(yī)學(xué)術(shù)經(jīng)驗研究項目1項，中醫(yī)藥行業(yè)專項手足口病防治子課題1項，省教育廳自然基金課題3項，安徽省科技攻關(guān)課題1項。李飛醫(yī)師主持申報的《電針對血管性癡呆大鼠不同分期事件相關(guān)電位和ache的影響及早期預(yù)警信號的探索》課題獲得了國家自然科學(xué)基金青年科學(xué)基金項目，取得了我院國家自然科學(xué)基金立項零的突破。
五、加快新病房綜合大樓重點工程建設(shè)，后勤保障力度進(jìn)一步加大。
為緩解基建期間醫(yī)療用房緊張問題，醫(yī)院建設(shè)了20xx多平方米的臨時板房，完成了一病區(qū)、食堂、康復(fù)中心等搬遷工作。引進(jìn)了蜀王餐飲集團(tuán)托管了醫(yī)院食堂，加強了飲食衛(wèi)生安全和質(zhì)量管理，病人和職工對食堂的滿意度大幅度提高。加強治安保衛(wèi)、消防安全管理和停放車輛管理，租用了附近的停車場停放職工車輛，把有限的院內(nèi)空間留給就診患者。新增了彩色多普勒超聲診斷儀、c型臂x光機(jī)、射頻機(jī)、臭氧治療儀、心電監(jiān)護(hù)除顫、呼吸機(jī)、供應(yīng)室清洗設(shè)備等價值200余萬元設(shè)備。為醫(yī)院建設(shè)和醫(yī)療工作安全、平穩(wěn)、有序運轉(zhuǎn)提供了有力的保障。
六、 認(rèn)真謀劃編制“”規(guī)劃，各項管理工作進(jìn)一步規(guī)范
按照學(xué)校部署，我院于8月份啟動了“”規(guī)劃編制工作。在對醫(yī)院中長期發(fā)展規(guī)劃提煉提高的基礎(chǔ)上，結(jié)合醫(yī)院發(fā)展實際，經(jīng)過黨政聯(lián)席會議醞釀提出草案，醫(yī)院先后派出20多位科主任、護(hù)士長分三批赴廣東、江西等地參觀學(xué)習(xí)調(diào)研，召開全體中層干部大會并分組討論，再向全院職工征求意見，又專門召開名老中醫(yī)、高級職稱人員及民主黨派座談會征求意見，經(jīng)醫(yī)院職代會執(zhí)委會審議，最終形成了醫(yī)院“”規(guī)劃，并上報學(xué)校黨委審批。在“”規(guī)劃基礎(chǔ)的基礎(chǔ)上，醫(yī)院還正在組織分別編制學(xué)科和?？茖２〗ㄔO(shè)規(guī)劃、人才隊伍建設(shè)規(guī)劃、護(hù)理工作規(guī)劃、針灸臨床研究基地建設(shè)規(guī)劃、教學(xué)和科研工作規(guī)劃、信息化建設(shè)規(guī)劃、醫(yī)院文化建設(shè)規(guī)劃和醫(yī)院院區(qū)總體建設(shè)規(guī)劃8項子規(guī)劃。
七、 加強黨建和行風(fēng)建設(shè)，開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，職工向心力和凝聚力進(jìn)一步增強 按照學(xué)校黨委統(tǒng)一布署，醫(yī)院召開了全體黨員大會，選舉產(chǎn)生了首屆黨委、紀(jì)委，黨委委員由5個增加到7個，分工也更加科學(xué)合理，醫(yī)院的組織建設(shè)和紀(jì)檢監(jiān)察工作得到了進(jìn)一步的加強。建立了“三重一大”集體決策制度，明確了黨政聯(lián)席會議為醫(yī)院的決策機(jī)構(gòu)，規(guī)范了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子決策行為。高度重視行風(fēng)和醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德建設(shè)，帶領(lǐng)職工深入學(xué)習(xí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、糾正行業(yè)不正之風(fēng)及加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育等文件和規(guī)定，同各職能部門，業(yè)務(wù)科室簽署行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書，開展了全體職工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德的考評工作。完善院務(wù)公開相關(guān)制度，利用院內(nèi)宣傳欄、電子屏、公示欄、工作簡報等多種形式向職工及社會進(jìn)行院務(wù)公開。工會、職代會成員全程參加職稱晉升、干部選拔、人事任免等工作，紀(jì)檢、監(jiān)察人員全過程參與基建和設(shè)備招標(biāo)采購工作，發(fā)揮重要監(jiān)督作用。 醫(yī)院黨委以“在醫(yī)院發(fā)展中建功立業(yè)，在本職工作中爭當(dāng)先鋒”為主題，扎實開展?fàn)巸?yōu)創(chuàng)先活動，召開了創(chuàng)優(yōu)爭先動員大會，并由醫(yī)院黨委書記為全體黨員上了一次黨課。組織黨員去革命老區(qū)金寨縣參觀烈士陵園、革命博物館，并舉行新黨員宣誓、老黨員重溫
入黨誓詞
儀式。認(rèn)真組織全體黨員開展了創(chuàng)建“紅旗黨組織”和認(rèn)領(lǐng)“黨員示范崗”活動：臨床一支部、臨床三支部及醫(yī)院黨委都積極向?qū)W校黨委申報了創(chuàng)建“紅旗黨組織”，另有18名黨員認(rèn)領(lǐng)了“黨員示范崗”，放射科和組織人事科認(rèn)領(lǐng)了集體“黨員示范崗”。在醫(yī)院各項工作中，共產(chǎn)黨員總是沖在前列，充分體現(xiàn)了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。開展民主評議黨員工作，有 5位優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，1位優(yōu)秀黨務(wù)工作者獲得學(xué)校黨委的表彰，我院黨委和臨床一支部獲得學(xué)校先進(jìn)基層黨組織稱號。
20xx年度，醫(yī)院門診量約14萬人次，較去年同期增加13%;入院約5千人次，同比增加20%;出院患者平均住院日22.3日，同比下降0.2天;業(yè)務(wù)收入約5880萬元，同比增加30%。醫(yī)院順利完成了“”制定的各項目標(biāo)任務(wù)。
總結(jié)“”期間和20xx年工作所取得成績的主要經(jīng)驗：一是堅持科學(xué)發(fā)展，緊緊抓住中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的大好機(jī)遇，醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子凝心聚力，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，科學(xué)謀劃，攻堅克難，在進(jìn)一步加強特色和內(nèi)涵建設(shè)的同時，加快醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)。二是堅持強化管理，充分發(fā)揮中層干部的帶動作用，各職能部門、科室負(fù)責(zé)人盡心盡力，盡職盡責(zé)，求真務(wù)實，勤奮奉獻(xiàn)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項管理制度和措施，積極完成各項工作任務(wù)。三是堅持以人為本，注重調(diào)動專家和醫(yī)護(hù)員工的積極性，廣大醫(yī)護(hù)人員工齊心協(xié)力，精神振奮，愛崗敬業(yè)，辛勤努力，以良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和獨特的診療技術(shù)為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在過去的一年里，醫(yī)院涌現(xiàn)出了一批先進(jìn)集體和先進(jìn)個人。四病區(qū)全體醫(yī)護(hù)人員在科主任、護(hù)士長的帶領(lǐng)下，注重科室管理，強化服務(wù)質(zhì)量，連續(xù)幾年各項醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)居于全院領(lǐng)先水平;護(hù)理部工作主動認(rèn)真，細(xì)致扎實，克服人員少、任務(wù)重的困難，護(hù)理工作取得優(yōu)異成績;名老中醫(yī)張道宗堅持長期門診，認(rèn)真做好傳、幫、帶，獲得優(yōu)秀名老中醫(yī)學(xué)術(shù)經(jīng)驗繼承指導(dǎo)老師;李學(xué)軍主任擔(dān)任一病區(qū)主任以來，以身作則，帶頭苦干，病區(qū)工作量大幅度增長;陳小蘆副主任醫(yī)師帶病堅持工作，病重住院期間仍然遞交了一份體現(xiàn)敬業(yè)精神的述職報告;江功遠(yuǎn)主任愛院如家，對病人認(rèn)真負(fù)責(zé)，不論白天黑夜，隨叫隨到，為醫(yī)院維修設(shè)備節(jié)約了很多費用;黃學(xué)勇副院長、劉紹玉科長為醫(yī)院的新病房大樓建設(shè)作了大量卓有成效的工作。他們是全院廣大醫(yī)護(hù)員工的典型代表。我代表醫(yī)院黨政班子向他們以及為醫(yī)院建設(shè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)的醫(yī)護(hù)員工表示誠摯的敬意和衷心的感謝!
在取得成績的同時，醫(yī)院也存在一些困難和問題。主要是基礎(chǔ)條件和設(shè)施不完善，新病房綜合大樓建設(shè)資金缺口較大，需要爭取政府財政專項配套經(jīng)費進(jìn)一步支持;門診量不高，住院病人增長空間有限，急危重病人救治能力不強，存在安全隱患，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量需要進(jìn)一步提高;中醫(yī)特色優(yōu)勢不夠凸顯，重點學(xué)科和重點?？茖２〗ㄔO(shè)需要進(jìn)一步強化;高層次、有影響的專家和學(xué)科帶頭人不多，人才隊伍專業(yè)技術(shù)水平和綜合素質(zhì)需要進(jìn)一步提升。這些困難和問題，需要我們高度重視、認(rèn)真分析和研究對策，在發(fā)展過程中不斷加以克服和解決。
20xx年工作計劃
20xx年主要工作任務(wù)和目標(biāo)：一是保重點，保證完成新病房大樓重點工程、重點學(xué)科、重點?？茖２〗ㄔO(shè)任務(wù)，確保獲得省級中醫(yī)藥臨床基地;二是強管理，強化特色、質(zhì)量、安全和服務(wù)管理;三是調(diào)結(jié)構(gòu)，調(diào)整優(yōu)化學(xué)科、人才、病人來源和收入結(jié)構(gòu);四是穩(wěn)增長，實現(xiàn)門診人次、出院人次、業(yè)務(wù)收入和職工收入10%的增長目標(biāo)。主要做好以下十個方面的工作：
一、 全面實施醫(yī)院“”規(guī)劃和各項子規(guī)劃
按照醫(yī)院制定的“”規(guī)劃及各項子規(guī)劃，由院領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)，組織各相關(guān)部門和科室，具體制定
年度工作計劃
和實施措施，對各項目標(biāo)和任務(wù)進(jìn)行細(xì)化分解，責(zé)任到人，簽訂目標(biāo)責(zé)任書，保證各項措施落實到位。定期組織對各項措施執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和督促，發(fā)現(xiàn)問題及時加以整改和完善。制定考核辦法，考核結(jié)果與部門、科室及個人的評先評優(yōu)、晉職晉級、獎金分配等實行掛鉤，確保醫(yī)院“規(guī)劃”在開局之年得以順利實施。
二、 深入開展醫(yī)院管理年和創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范活動
根據(jù)20xx年醫(yī)院管理年活動內(nèi)容和評價標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合《中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理工作指南》和創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程的要求，認(rèn)真排查存在的問題和不足，提出具體整改計劃和措施。重點強化特色優(yōu)勢建設(shè)，完善中醫(yī)特色考核體系和相關(guān)激勵措施，梳理優(yōu)勢病種和特色診療方法，完善優(yōu)化診療方案，推行單病種臨床路徑，開展療效評估。強化醫(yī)療質(zhì)量和安全管理，落實醫(yī)療核心制度，健全三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，完善醫(yī)療質(zhì)量考核體系，圍繞“患者安全目標(biāo)”，全面排查和整改醫(yī)療安全隱患，強化醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制度，杜絕重大醫(yī)療事故發(fā)生。加強中藥藥事管理、院內(nèi)感染、傳染病管理，促進(jìn)臨床合理用藥和安全用藥，加快中藥制劑申報工作。強化服務(wù)質(zhì)量管理，優(yōu)化服務(wù)流程，完善服務(wù)措施，加強護(hù)理工作，實行護(hù)理部主任、科護(hù)士長、護(hù)士長三級管理制度和護(hù)士長輪崗交流制度，進(jìn)一步提高床護(hù)比例，加強基礎(chǔ)護(hù)理和?？谱o(hù)理工作。
三、保證完成重點學(xué)科、重點專科專病年度建設(shè)任務(wù)
四、 繼續(xù)實施醫(yī)院“名醫(yī)”工程六項人才計劃
對醫(yī)院名醫(yī)、學(xué)科帶頭人及培養(yǎng)對象和特色專家實行動態(tài)考核管理，加大支持和宣傳力度。加強名醫(yī)工作室建設(shè)，充分發(fā)揮老專家的傳、幫、帶作用。積極培養(yǎng)和引進(jìn)學(xué)科帶頭人、中青年骨干臨床人才，進(jìn)一步提高博士、碩士研究生比例，為新大樓建設(shè)后病床規(guī)模擴(kuò)大和學(xué)科分化做好人才儲備。對中、高級職稱人員要確定專業(yè)特長發(fā)展方向和主攻?？茖２⊙行抻媱?，分期分批外出進(jìn)修學(xué)習(xí)深造。強化青年醫(yī)務(wù)人員“三基”、“三嚴(yán)”培訓(xùn)及考核，加強青年醫(yī)師的培養(yǎng)，開展專業(yè)技術(shù)崗位練兵和技能競賽活動，完善住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)。
五、 積極申報并確保獲得省級中醫(yī)藥臨床研究基地
結(jié)合重點學(xué)科、重點?？茖２〉慕ㄔO(shè)，認(rèn)真梳理優(yōu)勢病種和特色診療方法，完善優(yōu)化診療方案，明確主要研究方向，整合優(yōu)化學(xué)科和人才梯隊結(jié)構(gòu)，制定研究計劃和目標(biāo)，積極組織并確保獲得省級中醫(yī)藥臨床研究基地。通過基地建設(shè)，加大投入，逐步改善基礎(chǔ)條件，培養(yǎng)和引進(jìn)科研人才，組建合理的人員梯隊架構(gòu)，開展針灸臨床研究，注重針灸臨床信息的采集、整理和分析，探索總結(jié)符合中醫(yī)藥發(fā)展規(guī)律和特點的針灸臨床科研新模式。
六、 保質(zhì)按期完成新病房大樓土建和部分裝飾工程任務(wù)
嚴(yán)格基本建設(shè)程序，加強工程質(zhì)量和安全管理，建立全過程監(jiān)管機(jī)制，嚴(yán)格按照有關(guān)法規(guī)做好招標(biāo)和物資設(shè)備采購工作。要多渠道籌集資金，爭取政府財政的大力支持，適度利用中長期貸款和醫(yī)院積累資金。在本年度內(nèi)保質(zhì)按期完成土建工程任務(wù)，并爭取完成部分內(nèi)、外裝飾工程。抓好安全生產(chǎn)，完善各類
應(yīng)急預(yù)案
，加強后勤社會化服務(wù)管理，做好后勤保障服務(wù)。加強治安保衛(wèi)和消防安全管理工作，確保無重大安全事故發(fā)生。
七、 完成臨床教學(xué)和科研任務(wù)，提高教學(xué)和科研水平
進(jìn)一步完善教學(xué)管理規(guī)章制度，充實臨床教學(xué)師資隊伍，繼續(xù)加大教學(xué)投入，鼓勵參與臨床教學(xué)，逐步增加臨床教學(xué)任務(wù)，積極開展臨床教學(xué)研究，規(guī)范臨床實習(xí)帶教，積極支持配合學(xué)校博士點建設(shè)工作。繼續(xù)鼓勵醫(yī)務(wù)人員面向臨床申報各類科研課題，規(guī)范科研項目和經(jīng)費管理，加強對在研課題項目的進(jìn)度檢查，督促及時結(jié)題和進(jìn)行成果鑒定及申報科技成果獎勵，。完成針灸和中醫(yī)藥標(biāo)準(zhǔn)化研究推廣兩個基地的建設(shè)任務(wù)。
八、 保證醫(yī)院門診量、出院人次、業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步增長
病房工作在保持較高床位使用率的基礎(chǔ)上，加快床位周轉(zhuǎn)次數(shù)，縮短平均住院日，提
九、 主動適應(yīng)醫(yī)改形勢，深化醫(yī)院內(nèi)部改革，提高管理能力和管理水平
認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)改各項政策，積極探索公立性中醫(yī)醫(yī)院改革的內(nèi)部管理機(jī)制和管理模式。深化醫(yī)院內(nèi)部人事和分配制度改革，堅持效益領(lǐng)先、兼顧公平的分配原則，穩(wěn)步推行崗位績效工資制度。不斷完善醫(yī)院各項規(guī)章制度，進(jìn)一步發(fā)揮醫(yī)院各管理委員會的作用。加大對職能部門負(fù)責(zé)人及科主任、護(hù)士長的考核力度，推行中層干部輪崗交流制度，繼續(xù)選拔和培養(yǎng)一批醫(yī)護(hù)人員充實管理崗位。加強對管理人員管理知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高管理素質(zhì)和能力。完善院務(wù)公開，發(fā)揮工會和職代會民主管理作用，加強審計、監(jiān)察職能，充分發(fā)揮監(jiān)督作用。關(guān)心職工生活，維護(hù)職工權(quán)益，努力解決職工關(guān)心的熱點、難點和利益問題，在醫(yī)院業(yè)務(wù)收入和效益增長的同時，保證職工收入和福利待遇得到穩(wěn)步提高。
十、扎實有效開展創(chuàng)先爭優(yōu)各項活動
加大宣傳，明確責(zé)任，分類指導(dǎo)，進(jìn)一步深化廣大黨員對創(chuàng)先爭優(yōu)活動重要性的認(rèn)識，增強創(chuàng)先爭優(yōu)工作的使命感和責(zé)任感。持續(xù)開展好“六大”活動。按照“五個好”、“五帶頭”的要求，切實加強對紅旗黨組織、黨員示范崗的督導(dǎo)工作，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。進(jìn)一步強化創(chuàng)先爭優(yōu)活動的載體，增強創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實效性和針對性，把創(chuàng)先爭優(yōu)與民主評議作風(fēng)、行風(fēng)評議活動有機(jī)聯(lián)系，與改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、加強醫(yī)院文化建設(shè)緊密結(jié)合，整體推進(jìn)，共同提高，使創(chuàng)先爭優(yōu)活動更具特色，取得實效，使活動的成果惠及到廣大黨員、職工和人民群眾。
同志們，“”的工作已經(jīng)圓滿收官，“”的規(guī)劃才剛剛拉開序幕。我們相信，有黨和國家以及省委、省政府對中醫(yī)藥工作的關(guān)心重視，有學(xué)校和省衛(wèi)生廳的領(lǐng)導(dǎo)支持，有醫(yī)院黨政班子和全員醫(yī)護(hù)員工的團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，針灸醫(yī)院的明天一定會更加美好!
同志們：
首先，我代表醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子向榮獲度先進(jìn)榮譽稱號的集體和個人表示熱烈的祝賀!并向在各自崗位上辛勤工作、默默奉獻(xiàn)的全體醫(yī)院工作人員人員表示崇高的敬意!
在以王院長為首的領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下，全院職工新氣象、新理念、新目標(biāo)、新機(jī)制、新舉措、新成效，醫(yī)院呈現(xiàn)出又好又快發(fā)展的態(tài)勢，“兩個效益”實現(xiàn)了新的突破。全年門診量達(dá)99416人次，同比增長17.48%，住院患者達(dá)5010人次，同比增長22.31%;業(yè)務(wù)流水達(dá)2218萬元，年增加572萬元;這些成績的取得得益于全院上下齊心努力的結(jié)果，歸功于一支服從大局、愛崗敬業(yè)、默默奉獻(xiàn)的醫(yī)院職工隊伍。
今天我們在這里召開全員表彰大會，希望受到表彰的先進(jìn)科室、班組和先進(jìn)個人要珍惜榮譽，謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，再接再厲，再創(chuàng)佳績。也希望全院廣大醫(yī)務(wù)工作者，要以先進(jìn)為榜樣，以更加飽滿的工作熱情，更加扎實的工作作風(fēng)，齊心協(xié)力，同心同德，努力開創(chuàng)醫(yī)院工作新局面，創(chuàng)造新成績。
新的一年孕育著新的希望，新的征程將譜寫新的輝煌。在新的一年我們要認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀，堅持與時俱進(jìn)的服務(wù)理念，以高昂飽滿的精神狀態(tài)，團(tuán)結(jié)和諧的工作氛圍，務(wù)實高效的工作作風(fēng)，確保我院各項工作再有一個新的發(fā)展，再有一個新的突破，再上一個新的臺階。為創(chuàng)造婦幼保健院美好的明天盡職盡責(zé)，不辱使命，共同努力吧。
最后，衷心地祝愿在座的同志們在新的一年里工作順利，身體健康，闔家幸福，萬事如意!謝謝大家!
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會總結(jié)篇二
很榮幸加入特驅(qū)的第一天就參見了集團(tuán)的xx年第三次總經(jīng)理例會，聽了華西希望董事長陳育新，華西希望副總裁傅文閣，華西希望特驅(qū)集團(tuán)總裁王德根三位領(lǐng)導(dǎo)的精彩講話，使我深得充實和鼓舞，感到自己選擇到特驅(qū)工作是無比的正確，對自己以后的工作充滿了信心，同時也感覺到特驅(qū)給我們提供了寬廣的舞臺，但對我們也提出了更高的要求，對我們來說既是一種挑戰(zhàn)，更是一種機(jī)遇，需要我們不斷提高自身素質(zhì)，不斷完善自己。
一：大舍大得，以舍求得
大舍大得，小舍小得，舍不得“舍”，就不可能有所得，舍是因，得是果，舍得放棄擁有的成功，才能取得新的，更大的成功，舍得放棄失敗的結(jié)果，才能以積極的心態(tài)從新開始，才會有成功的希望，每時每刻的放下，每時每刻的進(jìn)取，只有這樣才能不斷的超越自己。
王總在特驅(qū)是我們大舍大得的精神典范，是我們學(xué)習(xí)大舍大得的目標(biāo)方向，從國企到商人，從經(jīng)銷商到職業(yè)經(jīng)理人，然后到華西希望集團(tuán)副總裁，從放棄月收入20多萬去掙每月xx多元的工資，無處不體現(xiàn)著王總的大舍精神，正是這種精神，在王總帶領(lǐng)的特驅(qū)團(tuán)隊處處充滿著激情，不斷的超越自我，披荊斬棘，快速前進(jìn)著。
二：定力是成功的基礎(chǔ)
傅總在講《士兵突擊》的時候講了三多和成才的成長經(jīng)歷，充分說明了一個人要想成功都需要非常執(zhí)著，能把小事做到極致，能把自己該做的事做到極致，這是一種心態(tài)，不計較個人得失，不管大事小事，用心去做好每件事，只要做任何事情你用心，在你所作的事情中聽到心的動，讓人感覺到生命的意味，用心做事不僅僅是認(rèn)真做事，更是將情感融入事情當(dāng)中，全身心的投入其中，不受失敗的打擊，不受困難的干擾。我們堅信，只要用心，擺正自己的心態(tài)，沒有什么事情解決不了的。陳總高考，王總的大舍，無不是這種不拋棄，不放棄，朝著自己的理想目標(biāo)勇往直前的生動體現(xiàn)。
三：團(tuán)隊是企業(yè)制勝的法寶
王總說打造出特驅(qū)大家庭是我們每一個員工應(yīng)盡的職責(zé)，在任何企業(yè)，任何崗位，只有把本職工作做好了才能推動企業(yè)的發(fā)展，有這種樂觀積極向上的心態(tài)，我們的企業(yè)就會戰(zhàn)無不勝，攻無不克。的確一個企業(yè)的成功，靠的就是團(tuán)隊，個人的力量是有限的，俗話說：三個臭皮匠，賽過諸葛亮，只要大家心往一處想，勁向一處使，為了共同的理想目標(biāo)而奮斗，朝著共同的方向前進(jìn)，這樣的企業(yè)才會顯示無窮的魅力，傅總講共產(chǎn)黨從延安到井岡山，從井岡山到西北坡，然后進(jìn)北京，翻雪山，過草地，大家都是為了一個共同的革命目標(biāo)，這不也是一種團(tuán)隊精神的體現(xiàn)嗎。
王總是一個愛才的人，他不輕易批評員工，也不輕易開除員工，樂意聽取員工的意見建議，這充分體現(xiàn)了一個領(lǐng)導(dǎo)的胸懷。他相信任何崗位，任何人只要認(rèn)真做好本職工作，都能為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。團(tuán)隊的元素是個體，做領(lǐng)導(dǎo)是要創(chuàng)造明星，不是自己當(dāng)明星，這也是一個領(lǐng)導(dǎo)對員工的愛護(hù)和尊重，對員工工作的肯定。任何一個員工都需要和渴望得到企業(yè)的關(guān)懷和尊重，只有他們感到自己的人格和勞動被大家所理解所尊重，他們才會真正感到被重視，這樣其積極性就會持續(xù)性地迸發(fā)出來，形成源源不斷的創(chuàng)造力。只有員工受到了尊重，才愿意和企業(yè)打成一片，甘心情愿為團(tuán)隊的事業(yè)付出。這樣他們才會產(chǎn)生“家”的感覺。當(dāng)和諧地融入到了企業(yè)這個大家庭中之后，他們的思想認(rèn)識就會得到升華，能處處以團(tuán)隊的利益為重，嚴(yán)格要求自己，工作態(tài)度就會從被動轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃印?BR> 總之，聽取了幾位領(lǐng)導(dǎo)講話，是對我們內(nèi)心的一次洗禮，很多話都是需要我們在以后的工作中去深思，去領(lǐng)會，去反省。同時也深感肩負(fù)的責(zé)任重大而光榮，展望未來，我們對公司的跨越式發(fā)展充滿信心，特驅(qū)集團(tuán)就如一輛豪華大巴，正在高速前進(jìn)著，向更廣闊的疆土挺進(jìn)，車上有華西希望集團(tuán)為我們搭建的寬廣舞臺，有王總的正確指揮，我堅信，我上了這趟車，無論走到哪里，我會永不下車。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會總結(jié)篇三
通過近段時間對領(lǐng)導(dǎo)講話的學(xué)習(xí)，我感觸頗深，受益良多，我的心好象被觸動了，雖然我做的還是和以前同樣的工作，但自從學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)的講話后，我就以不同的高度、不同的視野、不同的責(zé)任感和緊迫感努力去做好每一件事。
公司與個人的關(guān)系在金融危機(jī)中顯得更為緊密;作為一位普通的檢驗員，我能為自己以及公司做些什么呢?我個人認(rèn)為，要應(yīng)對當(dāng)前的金融危機(jī)，我們至少應(yīng)當(dāng)做好以下幾個方面：
對于我們來說，要做的事情太多，但最重要的就是把該做的事情做好，這就是做好自己的本職工作，這就是對公司的貢獻(xiàn)，作為公司一員，我們都有著自己的職責(zé)和工作范圍，公司員工各自負(fù)責(zé)各自己的工作，做到互相溝通，事事井井有條，才不至于在金融危機(jī)中自亂陣腳。
作為公司的一員，我希望能和公司共同發(fā)展，共同將金融危機(jī)的損失減少到最小，我們要樹立浪費可恥，節(jié)約為榮的思想。為公司節(jié)約每一筆能節(jié)約的資金，我們能做的有：當(dāng)無人及下班時隨手關(guān)燈，節(jié)約用水，盡量減少物料的浪費等等。
在目前的形勢下，更要充實自己，結(jié)合自己的實際情況來應(yīng)對危機(jī)，與其把自己局限在低沉的情緒之中，不如換種心態(tài)來應(yīng)對：看看書，給自己充充電，提高自身綜合素質(zhì)，助跑是為了跳得更高，收回拳頭是為了更有力的出擊;如今的充電也是為了將來更強。只有過硬的技術(shù)才能做出更好的產(chǎn)品，也只有提升自我的能力及素質(zhì)，才能為公司創(chuàng)造更大的財富。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會總結(jié)篇四
近段時間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了董事長在20xx年總結(jié)大會上的講話，研讀數(shù)遍，感觸多、體會深、收獲大，并有了如下心得:
解決意識危機(jī)，學(xué)習(xí)董事長講話的現(xiàn)實意義。
董事長在20xx年總結(jié)大會上的講話以總結(jié)表彰為本，以20xx年7大前所未有工作亮點為綱，以20xx年工作縱深開展指導(dǎo)思想為要，以深化企業(yè)文化、強化感恩意識為髓，通篇華章文范、高屋建瓴，讀來令人不忍釋卷?；叵胱詘x年以來，我十分幸運的跨越了集團(tuán)公司打基礎(chǔ)、上臺階、大發(fā)展的偉大歷史階段。如今，我自豪的看到，集團(tuán)公司總資產(chǎn)已突破xx億元，行風(fēng)建設(shè)實現(xiàn)五連冠目標(biāo)，如果把集團(tuán)公司比喻為一架火車，現(xiàn)在的集團(tuán)公司正如一架列車沿著又好又快的軌道高速行駛，目標(biāo)遠(yuǎn)大，前景輝煌。但我深知，整個火車的提速上檔必定來源于每個組成零件的上檔升級。要做好自己的本職工作，首先需要解決的就是意識的危機(jī)。
意識的危機(jī)，細(xì)化來講，就是奉獻(xiàn)意識不足、學(xué)習(xí)意識羸弱、創(chuàng)業(yè)意識遲滯、危機(jī)意識淡薄、不會自省。不知奉獻(xiàn)，只會索取，浪費了心思，影響了情緒、破壞了團(tuán)結(jié);不會學(xué)習(xí)，干吃老本兒，工作效率江河日下，能力水平停滯不前;不愿創(chuàng)業(yè)，貪圖安逸，沒有敢打敢上的硬骨頭，只關(guān)注眼前得失、蠅頭小利;不明危機(jī)，逆水行舟、不進(jìn)則退眾人登山、慢者隨后。這一系列的意識上的差距直接體現(xiàn)為行為上的差距、素質(zhì)上的差距?？v觀集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)歷年來的總結(jié)講話，無不對此苦口婆心、鞭辟入理，董事長再三強調(diào)、反復(fù)提醒，就是希望我們能夠以為戒、以為警、以為規(guī)。希望我們盡快彌補意識上的鴻溝、拉平行為上的差距、彌補素質(zhì)上的不足。
通過學(xué)習(xí)，我為今后的工作和學(xué)習(xí)重新訂立了目標(biāo)，我相信不論今后如何，本次學(xué)習(xí)董事長講話的重要意義將銘記我心，永不能忘。
以學(xué)增效，學(xué)習(xí)董事長講話的直接要求。
以學(xué)習(xí)董事長講話思想為指導(dǎo)，我為在今后工作中解除意識危機(jī)、提高工作效率制訂了兩套學(xué)習(xí)思路：一是學(xué)做事，二是學(xué)做人。
學(xué)做事，就是強化專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，就是堅持查漏補缺，干什么學(xué)什么，差什么補什么，集團(tuán)公司大發(fā)展需要什么就汲取什么。董事長20xx年的總結(jié)報告中明確指出，xxxx是20xx年集團(tuán)工作的重中之重，這是即講效率又重質(zhì)量的綜合工作。即要有甘于奉獻(xiàn)、雷厲風(fēng)行的工作態(tài)度，更要有切合實際、行之有效的工作方法。20xx年的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，我認(rèn)為一重技術(shù)強化，二重經(jīng)驗總結(jié)，三重橫向?qū)W習(xí)：一是要進(jìn)一步強化技能，力爭把工作做到最精，二是要做好經(jīng)驗的總結(jié)和方法的傳承，提升隊伍的整體作戰(zhàn)能力，人人都能使獨當(dāng)一面的工作好手，三是要根據(jù)集團(tuán)公司的總體部署和分子公司的目標(biāo)任務(wù)，加強橫向?qū)W習(xí)，提升配合能力，配合整體工作，提升應(yīng)對臨時任務(wù)的駕馭能力，確保經(jīng)手的工作對內(nèi)經(jīng)得起集團(tuán)考核，對外贏得市民贊譽。
學(xué)做人，就是強化政治素質(zhì)、提高思想境界，就是絕對講立場、絕對講和諧、絕對講團(tuán)結(jié)。一切從集團(tuán)公司大局出發(fā)，一切從有利于和諧團(tuán)結(jié)出發(fā)，做一個受大家歡迎的人，做一個與人為善的人。我深知，團(tuán)結(jié)，是工作效率的基本保證。我將在今后的工作中，一如既往的扎實做事、踏實做人。不說不利于團(tuán)結(jié)的話、不說不負(fù)責(zé)任的話，不做影響和諧的事、不做不顧及他人感受的事。通過做一個好人，加強與每一位同事的團(tuán)結(jié);通過團(tuán)結(jié)，學(xué)習(xí)每一位同事的優(yōu)點和長處;最終通過學(xué)習(xí)完善一個綜合素質(zhì)全面提高的自己。
永遠(yuǎn)牢記感恩，學(xué)習(xí)董事長講話的基本運用。
通過學(xué)習(xí)，我最深刻的感觸就是感動——沒有任何一個企業(yè)會把“感恩”作為企業(yè)文化的核心，會把“感恩”作為教育職工的目的，會為使職工“感恩”坐出如此巨大的投入付出。
感恩，是一個圍繞人類歷史進(jìn)程始終，經(jīng)久耐談的課題。感恩是一份愛，是一份舉重若輕的崇高，是一份處世的哲學(xué)，更是一種應(yīng)用的技能。20xx年，金融風(fēng)暴肆虐全球，昔日發(fā)達(dá)國家、知名企業(yè)、骨干精英，都在為經(jīng)濟(jì)困頓、發(fā)展停滯、立業(yè)安身而苦苦掙扎。我們作為水務(wù)集團(tuán)的員工是，作為一個能在安穩(wěn)工作環(huán)境中不受風(fēng)浪沖擊的人應(yīng)該倍加感恩，也更應(yīng)擔(dān)負(fù)起企業(yè)發(fā)展、做大做強的歷史使命。在工作中的感恩，似乎抽象，卻更應(yīng)該銘心刻骨。賦予每個人的工作崗位，來源于一個企業(yè)多年的穩(wěn)扎穩(wěn)打，刻苦經(jīng)營;來源于其他同事的齊心共事，通力合作。我們每一個水務(wù)人的感恩，是要把集團(tuán)公司當(dāng)成一個整體，大家共同經(jīng)營，造就的生機(jī)盎然的環(huán)境，這才是每個企業(yè)員工自我發(fā)展的源頭活水，安身立命的站腳平臺。牢記感恩，既是做好工作的實踐基礎(chǔ)，更是作好崗位的精神動力。新的一年，我們要應(yīng)用感恩的心面對工作，感恩每天的忙碌，感恩這份充實與安定，我們更必須牢記工作的責(zé)任，讓忙碌不斷收獲碩果，讓忙碌不成為庸庸碌碌，任時光虛度，空對流年。
20xx年是集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)要求更高、市民期望更大的一年。通過學(xué)習(xí)，我深知自己離集團(tuán)公司的總體要求還有一定差距。我將立即強化意識、加速學(xué)習(xí)、牢記感恩，進(jìn)一步加強工作能力與方法，提高團(tuán)隊對外服務(wù)質(zhì)量，識大體、顧大局，在具體工作上，善于思考，勤于琢磨，大膽創(chuàng)新，使自己在政治上、思想上、作風(fēng)上、能力上都得到更大提高，絕不辜負(fù)自身的工作做崗位和領(lǐng)導(dǎo)同事的熱切希望。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會總結(jié)篇五
一直以來，基金行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)們都在不斷地努力著，帶領(lǐng)著他們的團(tuán)隊發(fā)展壯大。而在這個過程中，基金領(lǐng)導(dǎo)的講話也成為了一種重要的交流方式。在聽完一場基金領(lǐng)導(dǎo)的講話后，我們不僅可以更加深入地了解行業(yè)動態(tài)，更能夠獲得許多有益的思考啟示。在本文中，我們將就最近聽到的一次基金領(lǐng)導(dǎo)的講話進(jìn)行分析和總結(jié)，分享一些自己的心得體會。
第二段：認(rèn)識創(chuàng)新的重要性
隨著數(shù)據(jù)時代的到來，許多新興科技也不斷涌現(xiàn)。而如何應(yīng)對并利用這些變革，也成為了基金行業(yè)不可回避的問題。在這次講話中，基金領(lǐng)導(dǎo)著重強調(diào)了創(chuàng)新的重要性。只有保持創(chuàng)新能力，才能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地。對于我們個人而言，也應(yīng)該時刻關(guān)注新的技術(shù)、新的想法，不斷思考如何創(chuàng)新，如何提高自己的工作效率。
第三段：認(rèn)識風(fēng)險管理的重要性
基金領(lǐng)導(dǎo)在講話中還特別提到了風(fēng)險管理的重要性。在現(xiàn)代金融市場中，風(fēng)險具有不可預(yù)測性和不確定性。而基金公司作為投資的機(jī)構(gòu)，對于風(fēng)險的管理尤為重要?；痤I(lǐng)導(dǎo)指出，要從行業(yè)風(fēng)險、個股風(fēng)險和管理風(fēng)險三個方面入手，尋求到高效的風(fēng)險管理方案。這也提醒我們個人，在工作和生活中，也要時刻注意由于各種因素導(dǎo)致的各種風(fēng)險，保持警覺性，隨時做好應(yīng)對準(zhǔn)備。
第四段：認(rèn)識價值投資的理念
在基金領(lǐng)導(dǎo)的講話中，不僅有了解風(fēng)險和創(chuàng)新等，還強調(diào)了實現(xiàn)長期價值的理念?；痤I(lǐng)導(dǎo)表示，要通過逐步精耕細(xì)作，打造高質(zhì)量的投資標(biāo)的。這也提醒我們吸取優(yōu)秀人才而不是好項目所產(chǎn)生的投資價值，要善用時間沉淀，積極尋找并持有高質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，積累長期價值。
第五段：結(jié)語
總體來說，聽完基金領(lǐng)導(dǎo)的講話，讓我們對基金業(yè)更深入地了解。需要指出的是，基金領(lǐng)導(dǎo)在行業(yè)的探索和掌握上，具有政策意識和市場洞察力，而且在機(jī)構(gòu)、人工智能、大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域也逐漸將其發(fā)揮到淋漓盡致。作為一名基金從業(yè)者和一名投資人，應(yīng)該時刻關(guān)注行業(yè)動態(tài)和自身的提升，緊跟市場脈搏，不斷拓展自己的視野和思考。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會總結(jié)篇六
學(xué)習(xí)了總經(jīng)理xxx在xx公司中層干部大會上的講話，我深受啟發(fā)和鼓舞，作為一名工程技術(shù)人員，我深感責(zé)任重大，同時感受頗多，主要有如下幾點：
必須把思想統(tǒng)一到建設(shè)既強又大的國際化新潞安的總體奮斗目標(biāo)上來。在實際工作中要認(rèn)清形勢，尊重規(guī)則，以公司發(fā)展為大局，樹立全公司一盤棋的思想，把全部身心放在公司的發(fā)展上，一定要把公司的形象擺在第一位。把工程公司的持續(xù)穩(wěn)定和健康發(fā)展，當(dāng)作我們的生命線，當(dāng)作現(xiàn)在工作的頭等大事和第一責(zé)任。以此為中心來思考和安排我們的各項工作。
團(tuán)結(jié)是公司發(fā)展的基礎(chǔ)，只有團(tuán)結(jié)才能實現(xiàn)發(fā)展，團(tuán)結(jié)是一個企業(yè)無形的但最具有價值的核心競爭力。作為公司的一員，應(yīng)該找準(zhǔn)自己的位置，自覺樹立團(tuán)結(jié)合作意識，嚴(yán)于律已，寬以待人，形成團(tuán)結(jié)，凝聚力量。一切不利于發(fā)展的話不說，不利于發(fā)展的事不做，自覺維護(hù)公司形象。
學(xué)習(xí)者智，學(xué)習(xí)者強，學(xué)習(xí)者勝。學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化已經(jīng)成為一種新的工作業(yè)態(tài)。在工作中要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向工人學(xué)習(xí)。熟悉預(yù)算定額，清單，工程量的計算規(guī)則。深入工地，了解施工過程。要徹底摒棄畏難情緒，要勤學(xué)多問，在工作中耐心，細(xì)心，不急不躁，保證工作質(zhì)量和效率。勤于思考，勤于鍛煉，因為業(yè)精于勤，荒于嬉;行成于思，毀于隨。
堅決克服不思進(jìn)取、得過且過的心態(tài)。把工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整到最高，精神狀態(tài)調(diào)整到最佳，自我要求調(diào)整到最嚴(yán)，認(rèn)認(rèn)真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責(zé)。決不消極應(yīng)付、敷衍塞責(zé)、推卸責(zé)任。養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、追求卓越的良好習(xí)慣。不折不扣保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
責(zé)任是一種義務(wù)，更是一種使命。要有高度的責(zé)任感和使命感，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)做事，踏踏實實工作，勇于進(jìn)取，擅于創(chuàng)新，不僅對自己的工作切實負(fù)起責(zé)任，而且能結(jié)合工作實際發(fā)揮自己的潛能，在遇到困難時不推諉，不退縮，知難而進(jìn)，以堅忍不拔的信心和勇氣去攻堅克難，努力把工作做到盡善盡美。
總之，我要以求真務(wù)實的進(jìn)取精神和腳踏實地的工作態(tài)度，找準(zhǔn)公司發(fā)展和自身崗位的結(jié)合點，開拓創(chuàng)新，為公司持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會總結(jié)篇七
今天我學(xué)習(xí)了縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)的講話精神。
1，增強政治敏感性，把思想和行動統(tǒng)一到省市縣幾次重要會議的精神上來
2，把握當(dāng)前形勢，進(jìn)一步明確工作理念
3，強化工作落實的機(jī)制建設(shè)
4，以創(chuàng)先爭優(yōu)為加強干部隊伍建設(shè)，在我們的工作中積極響應(yīng)縣委號召，努力把思想和行動與縣委幾次重要會議精神相結(jié)合，與時俱進(jìn)。在工作中樹立陽光心態(tài)，有干事創(chuàng)業(yè)的激情，有攻堅克難的決心，在生活中能管住自己，用發(fā)展的眼光看問題。
回顧這一段時間的工作，自身還存在以下缺點
1，在專業(yè)知識水平還需提高
2，在學(xué)生管理方面，還未形成一定的系統(tǒng)
通過縣委、縣政府講話的精神學(xué)習(xí)，我意識到，以后在工作中要樹立以下四個意識：一是責(zé)任意識，二是緊迫意識，三是督查意識，四是質(zhì)量意識。只有樹立起這些意識，才能在工作中有所進(jìn)步，有所提高，是自身不斷完善。工作中要一心一意，形成三種風(fēng)氣，一是一門心思捉摸干好工作的風(fēng)氣，只有形成這種風(fēng)氣，才能提高教學(xué)質(zhì)量；二是熱衷學(xué)習(xí)，勤思考，在自身素質(zhì)上下功夫的風(fēng)氣。為人師表，身為老師，必須提高個人素質(zhì)，給學(xué)生起到榜樣作用；三是真教實學(xué)的風(fēng)氣，把教書育人作為己任，而不是做給別人看。
通過對縣委、縣政府講話精神的學(xué)習(xí)，意識到了自己的缺點和不足，在以后的工作中會按照縣委縣政府領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，規(guī)范和要求自己，樹立起對終身學(xué)習(xí)的信念，學(xué)無止盡，活到老學(xué)到老。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會總結(jié)篇八
基金領(lǐng)導(dǎo)講話是一種非常特殊的學(xué)習(xí)方式，因為它既能夠為我們提供新的知識，又能夠為我們提供領(lǐng)導(dǎo)者在實踐中的經(jīng)驗分享。在這篇文章中，我將會總結(jié)自己聽取基金領(lǐng)導(dǎo)講話的心得體會，并且分享一些我從他們的講話中獲得的有關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊合作的見解。
第二段：領(lǐng)導(dǎo)力
首先，我認(rèn)為基金領(lǐng)導(dǎo)講話中最為重要的一點是他們對領(lǐng)導(dǎo)力的真正理解。他們認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力不僅僅是掌握某些技能，而且需要具備某些品質(zhì)，例如誠實、善良、勇氣、責(zé)任心等等。此外，他們強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者要在團(tuán)隊中建立起信任，能夠為團(tuán)隊成員提供指導(dǎo)和支持，并且能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊邁向成功的方向。
第三段：團(tuán)隊合作
其次，基金領(lǐng)導(dǎo)講話中另一個重點是團(tuán)隊合作。他們認(rèn)為，團(tuán)隊合作是實現(xiàn)成功的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)者需要認(rèn)識到每個團(tuán)隊成員的能力和優(yōu)勢，并且充分發(fā)揮他們的潛力。在團(tuán)隊中，領(lǐng)導(dǎo)者的角色不僅僅是指導(dǎo)者，同時也是支持者和凝聚者。只有領(lǐng)導(dǎo)者真正理解團(tuán)隊的意義，并且能夠有效地管理團(tuán)隊，才能夠使其實現(xiàn)共同的目標(biāo)。
第四段：目標(biāo)定位
另外，基金領(lǐng)導(dǎo)講話中也提到了在實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)的過程中需要注意的一些問題。領(lǐng)導(dǎo)者需要明確的確定目標(biāo)，同時也要考慮到如何讓團(tuán)隊成員共同定位、共同努力實現(xiàn)同一個目標(biāo)。為了成功實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)者需要鼓勵團(tuán)隊成員之間建立起合作關(guān)系，并且建立起有效的溝通機(jī)制。
第五段：結(jié)語
總之，在基金領(lǐng)導(dǎo)講話中，我學(xué)到了很多關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊合作的知識。我認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的角色不是僅僅掌握某些技能和知識，而且需要具備某些品質(zhì)，例如誠實、善良、勇氣、責(zé)任心等等。只有真正理解團(tuán)隊合作的意義，并且懂得如何有效地管理團(tuán)隊，才能夠領(lǐng)導(dǎo)一個團(tuán)隊走向成功的方向?；痤I(lǐng)導(dǎo)講話為我們提供了一個非常好的機(jī)會，讓我們能夠從更高的角度來審視領(lǐng)導(dǎo)者的作用，并且通過這些經(jīng)驗和見解可以更好地實踐自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會總結(jié)篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位學(xué)生家長、各位老師、各位同學(xué):
大家下午好!
今天,我們在這里隆重舉行2014-2015學(xué)年度先進(jìn)學(xué)生集體和優(yōu)秀學(xué)生表彰大會。首先,我代表董事長、代表學(xué)校向受到表彰的先進(jìn)集體和先進(jìn)個人表示熱烈的祝賀!向?qū)W(xué)校工作給予充分信任和支持的各位學(xué)生家長表示崇高的敬意!向辛勤耕耘在教育教學(xué)第一線的全體老師和廣大員工表示衷心的感謝!
多年來，我們學(xué)校在黨的教育方針指引下，始終秉承“自尊、自強、創(chuàng)新、創(chuàng)造”的校訓(xùn)精神，堅持“開放式國際化、學(xué)研產(chǎn)一體化、創(chuàng)意產(chǎn)品高科技化”的辦學(xué)特色，堅持“對學(xué)生負(fù)責(zé)、對家長負(fù)責(zé)、對行業(yè)負(fù)責(zé)、對社會負(fù)責(zé)、對國家負(fù)責(zé)”的責(zé)任感和使命感，堅持“培養(yǎng)創(chuàng)新能力強、綜合藝術(shù)修養(yǎng)高、具有國際視野的專業(yè)化應(yīng)用型人才”的培養(yǎng)目標(biāo)，致力于弘揚中華民族優(yōu)秀文化，開發(fā)高端技術(shù)，實現(xiàn)文化、藝術(shù)、技術(shù)與市場完美融合。目前，學(xué)校的綜合辦學(xué)實力已經(jīng)走在了國內(nèi)同類院校的前列，并得到業(yè)內(nèi)的充分認(rèn)可和廣泛贊譽。2014年，學(xué)校順利通過了教育部本科教學(xué)工作合格評估，學(xué)校的辦學(xué)特色和辦學(xué)成果得到專家的一致好評。2015年，學(xué)校又榮獲全國畢業(yè)生就業(yè)典型經(jīng)驗學(xué)校50強的榮譽。
在過去的學(xué)年度里，學(xué)校圍繞學(xué)研產(chǎn)一體化辦學(xué)定位，堅持創(chuàng)新發(fā)展，深化內(nèi)涵建設(shè)，在深化教學(xué)實踐平臺建設(shè)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、國際交流、文化建設(shè)等方面又取得了健康快速發(fā)展，為人才培養(yǎng)創(chuàng)造了良好條件，奠定了更加堅實的基礎(chǔ)。在學(xué)生工作方面，學(xué)校圍繞“立德樹人”工程，隆重召開了“團(tuán)代會”、“學(xué)代會”，加強了學(xué)生組織建設(shè)，全面推進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)，開展了社團(tuán)巡禮、暑期社會實踐活動等豐富多彩的校園文化活動，營造了良好的育人環(huán)境。廣大同學(xué)明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，努力學(xué)習(xí)，積極參加教學(xué)實踐和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動，專業(yè)能力和綜合素質(zhì)得到明顯提升。
從發(fā)展的眼光看，成績只屬于過去，未來還需要我們共同努力實踐和創(chuàng)造。借此機(jī)會，我想對同學(xué)們提幾點希望和要求：
第一,要加強學(xué)習(xí)，刻苦實踐，努力成為高級應(yīng)用型專門人才。當(dāng)前，我國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入一個重要發(fā)展期，需要大批量應(yīng)用型專門人才，教育部正在引導(dǎo)地方本科院校向應(yīng)用型學(xué)校轉(zhuǎn)型發(fā)展。而我們吉林動畫學(xué)院早在建校初期就確定了“就業(yè)有實力、創(chuàng)新有能力、發(fā)展有潛力”的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)類應(yīng)用型人才培養(yǎng)的定位，構(gòu)建了學(xué)研產(chǎn)一體化人才的培養(yǎng)模式。學(xué)校緊跟行業(yè)、市場發(fā)展趨勢，全面構(gòu)建動漫游戲、電影、廣告、設(shè)計、產(chǎn)品造型、網(wǎng)絡(luò)新媒體六大產(chǎn)業(yè)群。以產(chǎn)業(yè)群帶動專業(yè)群建設(shè)，建立了動畫、游戲、設(shè)計、電影、廣告、產(chǎn)品造型等八個學(xué)產(chǎn)對接教學(xué)實踐平臺，面向全校學(xué)生，實現(xiàn)高年級打通專業(yè)壁壘，針對職業(yè)定位選擇平臺進(jìn)行實踐教學(xué)，在強化專業(yè)實踐能力的同時，著力培養(yǎng)學(xué)生的競爭意識、企業(yè)化管理思維和市場對接能力。希望同學(xué)們要抓住發(fā)展機(jī)遇，運用好學(xué)校人才培養(yǎng)的優(yōu)勢，克服盲目性、增強自立性，積極投入到平臺教學(xué)中去，提升專業(yè)技能，培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)意識和市場化思維，為以后走向社會、適應(yīng)社會、主導(dǎo)社會打下堅實的基礎(chǔ)。
第二，要堅持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，提升自己未來的競爭實力。創(chuàng)新改變世界，創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)夢想。在當(dāng)今全民創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)的嶄新時代，為你們的成長成才提供了極好的機(jī)遇。2008年以來，學(xué)校實施“創(chuàng)意硅谷”“創(chuàng)業(yè)硅谷”的戰(zhàn)略，全面打造“創(chuàng)新、創(chuàng)造、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)業(yè)”核心文化，整合場地、設(shè)備、技術(shù)、政策等資源優(yōu)勢，健全創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系，鼓勵和扶持廣大師生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。從今年起，在原有設(shè)立的校長獎學(xué)金基礎(chǔ)上，學(xué)校又專門設(shè)立了“董事長創(chuàng)業(yè)獎學(xué)金”和“平臺實踐優(yōu)秀學(xué)生”等獎項，就是為了鼓勵那些在團(tuán)隊建設(shè)、項目設(shè)計和創(chuàng)業(yè)實踐中取得成績的優(yōu)秀學(xué)生，引導(dǎo)大家積極投身創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的實踐，增強創(chuàng)新意識，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)精神，提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的能力。希望廣大同學(xué)一定要深刻理解學(xué)?！八膭?chuàng)”文化的豐富內(nèi)涵，加入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)隊伍，確立創(chuàng)新思維，發(fā)掘創(chuàng)新潛能，不畏艱難，勇于開拓，用自己的智慧去開創(chuàng)一片屬于自己的天地。
第三，要傳承優(yōu)秀文化，為社會主義文化的繁榮發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。中華民族擁有五千年燦爛的文化，作為華夏子孫，有責(zé)任、有義務(wù)擔(dān)當(dāng)起傳承民族優(yōu)秀文化的使命。全面建設(shè)小康社會，推進(jìn)社會主義文化的大發(fā)展、大繁榮，為我們的成長成才提供廣闊的空間。因此，我們必須努力學(xué)習(xí)民族傳統(tǒng)文化知識，繼承和弘揚民族優(yōu)秀文化，培養(yǎng)對我國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的深厚情感，豐富人文底蘊，積極吸收和借鑒人類文明的優(yōu)秀成果，堅持文化創(chuàng)新，用我們的創(chuàng)作和創(chuàng)意產(chǎn)品，為推動社會主義文化的繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量，同時，要在奮斗中充分實現(xiàn)自己的人生價值。
第四，要立德感恩，修身篤行。明德致遠(yuǎn)，常懷仁人之愛;篤行務(wù)實，莫棄求真之風(fēng)。做為優(yōu)秀文化的傳承者、傳播者，人格的歷練至關(guān)重要。同學(xué)們要涵養(yǎng)品行、培養(yǎng)良好美德，自覺凈化心靈，構(gòu)建健康文明的精神家園。無論在學(xué)習(xí)、在生活、在平臺實踐、在公寓、在網(wǎng)絡(luò)，都要體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的精神風(fēng)貌，從一點一滴做起，嚴(yán)于律己，自覺遵守校紀(jì)校規(guī)，提高自我教育、自我管理、自我服務(wù)、自我約束能力，信守文明承諾，說文明話、干文明事、做文明人。要學(xué)會感恩。感謝國家政策之仁，感激社會培養(yǎng)之義，感懷學(xué)校教育之德，感念家長養(yǎng)育之恩。在感恩中成長，在感恩中回報，用自身所學(xué)、所得、所為回報父母、回報學(xué)校、回報社會，報效國家。
在此，也希望全校廣大教職員工要按照“五負(fù)責(zé)”要求，切實加強師德師風(fēng)建設(shè)，要立足崗位盡職盡責(zé)、教書育人、為人師表，為學(xué)生成長成才，為學(xué)?？焖俳】蛋l(fā)展，做出新的貢獻(xiàn)。
同學(xué)們，你們正處在一個崇尚創(chuàng)新的時代，一個快速發(fā)展的時代，一個信息化、全球化的時代。希望你們能夠運用國際化視角、產(chǎn)業(yè)化思維、市場化意識，深刻認(rèn)識自己所處的時代，積極響應(yīng)時代的呼喚，審視自己肩負(fù)的歷史使命，把握未來發(fā)展的機(jī)遇，變革學(xué)習(xí)方式，提升創(chuàng)新理念、創(chuàng)造思維、創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)優(yōu)精神，不斷實現(xiàn)自身價值的最大化。希望你們深刻理解和牢記xx董事長在2015年新生開學(xué)典禮講話中對同學(xué)們提出的要求，堅定信念、崇德立行、勇于擔(dān)當(dāng)、敢于創(chuàng)新，成為民族文化的傳承者、文化創(chuàng)新的推動者、國家和民族進(jìn)步的捍衛(wèi)者、自身命運的主宰者、行業(yè)發(fā)展的引領(lǐng)者，不斷突破自我，去開創(chuàng)屬于自己、屬于家人、屬于社會、屬于國家的“出彩”!
謝謝大家!
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會總結(jié)篇十
在這次醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話中，我深刻領(lǐng)悟到了許多關(guān)于醫(yī)療行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)管理的重要理念和做法。以下是我的體會和感想，希望能夠分享給大家。
首先，領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和態(tài)度對整個團(tuán)隊的發(fā)展至關(guān)重要。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者的言行舉止、處事方法等都會影響到團(tuán)隊成員的士氣和效率。這次講話中，領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)了團(tuán)隊凝聚力和協(xié)作的重要性，鼓勵大家相互支持和幫助，共同為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。這種積極的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和態(tài)度讓我深刻感受到了領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任和使命，也讓我更加堅定了自己作為團(tuán)隊一員的信心和決心。
其次，領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)了醫(yī)療行業(yè)的重要性和責(zé)任。醫(yī)療行業(yè)關(guān)乎人類的生命和健康，每一次的失誤都可能造成無法挽回的后果。因此，領(lǐng)導(dǎo)者必須時刻保持高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，確保醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和安全。這次講話中，領(lǐng)導(dǎo)也分享了一些醫(yī)院在醫(yī)療質(zhì)量和安全方面的經(jīng)驗和做法，讓我深刻感受到了領(lǐng)導(dǎo)者對醫(yī)療事業(yè)的執(zhí)著追求和堅定信念。
最后，領(lǐng)導(dǎo)還分享了一些成功的經(jīng)驗和教訓(xùn)。他們提到了一些在醫(yī)院運營和管理中遇到的困難和挑戰(zhàn)，并分享了應(yīng)對這些問題的經(jīng)驗和教訓(xùn)。這些經(jīng)驗和教訓(xùn)讓我更加深入地了解了醫(yī)療行業(yè)的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性，也讓我更加明確了自己在團(tuán)隊中的角色和責(zé)任。
總之，這次醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話讓我受益匪淺。我深刻領(lǐng)悟到了領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任和使命，也更加堅定了自己作為醫(yī)療行業(yè)一員的信心和決心。我相信在未來的工作中，我會更加努力地工作，為醫(yī)院的發(fā)展和團(tuán)隊的成長貢獻(xiàn)自己的力量。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會總結(jié)篇十一
一、形勢和挑戰(zhàn)
_行長的講話中，全面深刻分析了國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢，同時分析了我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。他明確指出：“從國際看，世界經(jīng)濟(jì)有望繼續(xù)恢復(fù)增長，但不穩(wěn)定、不確定因素仍然較多。各國宏觀政策顯著分化，國際金融市場仍將動蕩。發(fā)達(dá)國家失業(yè)率居高不下，貿(mào)易保護(hù)主義可能升溫。新興市場通脹水平明顯上升，宏觀政策與國際資本管控壓力增大。從國內(nèi)看，中國經(jīng)濟(jì)仍將處于戰(zhàn)略發(fā)展機(jī)遇期，但宏觀經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運行面臨復(fù)雜形勢，特別是物價上漲與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整壓力加大，資源環(huán)境約束強化，改善民生任務(wù)艱巨。中國政府將以科學(xué)發(fā)展為主題，以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為主線，實施積極的財政政策和穩(wěn)健的貨幣政策，增強宏觀調(diào)控的針對性、靈活性、有效性，加快推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，不斷深化改革開放，保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。從重慶看，當(dāng)前重慶多重機(jī)遇匯集，“314”總體部署和國發(fā)3號文件政策效應(yīng)加快釋放，西部大開發(fā)深入實施、三峽后續(xù)工作全面啟動、國家中心城市和兩江新區(qū)開發(fā)開放又添新動力，大發(fā)展的氣勢已經(jīng)形成，市政府提出全年gdp增長13.5%。總體而言，國際金融危機(jī)影響仍在持續(xù)，國內(nèi)外各種不確定因素仍然較多，重慶市進(jìn)入全面發(fā)力、闊步前進(jìn)的重要時期，銀行業(yè)處在大有作為的戰(zhàn)略機(jī)遇期，同時競爭壓力也在不斷加大，經(jīng)營管理面臨諸多機(jī)遇和挑戰(zhàn)?！币虼?，把20_年確定為我們市分行“創(chuàng)新發(fā)展年”，不創(chuàng)新就不會有出路，不創(chuàng)新就沒有前途，不創(chuàng)新銀行就缺乏市場核心競爭力。面對形勢，我們要自我加壓，發(fā)揮優(yōu)勢，多做奉獻(xiàn);面對挑戰(zhàn)，我們要迎難而上，踏平坎坷，戰(zhàn)勝風(fēng)雨。
二、信心和勇氣
關(guān)于今后個人消費信貸業(yè)務(wù)，分行領(lǐng)導(dǎo)也已經(jīng)明確了業(yè)務(wù)發(fā)展重點：“個人貸款要堅持以房貸和車貸為主，經(jīng)營類貸款為輔的工作思路。建立個人貸款同城操作中心，實現(xiàn)零售貸款集中在中后臺審批，提高審批效率，讓客戶經(jīng)理把更多精力用于業(yè)務(wù)拓展。”展望未來，我市的汽車消費信貸市場發(fā)展空間非常巨大，發(fā)展汽車消費信貸正面臨著前所未有的發(fā)展機(jī)遇。其原因和理由我想主要有這么五點：一是“有車族”迅速增加，汽車產(chǎn)量快速增長，為發(fā)放汽車消費貸款提供了豐富的商品保障;二是消費觀念前衛(wèi)變化，居民消費結(jié)構(gòu)升級，為發(fā)放汽車消費貸款提供了潛在的需求保障，車貸正在成為房貸以后新的個人消費信貸重點;三是政府控制比較放松，寬松的宏觀政策為汽車消費貸款發(fā)展提供了可靠的政策保障;四是銀行信貸強力支撐，金融機(jī)構(gòu)大力發(fā)展消費信貸，為市場提供更豐富的金融產(chǎn)品和服務(wù);五是消費習(xí)慣悄然改變，居民消費習(xí)慣正在發(fā)生變化，信用卡透支消費逐漸成為年輕人的生活方式。也就是說，_行長的講話使我們從事基層消費信貸業(yè)務(wù)的員工，進(jìn)一步增強了發(fā)展信心，增強了發(fā)展動力，看到了發(fā)展曙光。
三、責(zé)任和使命
二戰(zhàn)后期，在地中海的一個海灣，有段時間德國軍艦總是在每周一，三，五日去布水雷，而英國掃雷艦則逢二，四，六日去掃雷，漸漸成為雙方都默認(rèn)的規(guī)律。有一天，英國軍隊不知為什么沒有去例行掃雷，第二天德國軍艦照舊去布雷時便撞上了自己布在水下的魚雷。軍艦沉沒了。英國人把落水的德國人作為俘虜救了起來。德國的艦長被救上英國軍艦后立即怒斥英國人：“你們怎么能這么干?也太不負(fù)責(zé)任了!這在我們的軍隊中是決不容許的!”他是在責(zé)怪英國人前一天沒有去掃雷。有的時候做出的事情不一定是對是錯的，但是做任何事情都要堅守原則，都要認(rèn)真負(fù)責(zé)。這個經(jīng)典小故事告訴自己，責(zé)任重于泰山。認(rèn)真學(xué)習(xí)行長的講話，從分行領(lǐng)導(dǎo)的講話中，我感受到作為一個銀行員工，必須牢固樹立責(zé)任意識和風(fēng)險意識，要象杜拉拉一樣去懷揣著夢想和使命去拼搏。聯(lián)系自己讀過的《杜拉拉升職記》這本小說，主人公杜拉拉只是一位普普通通、平平淡淡的職場女性，沒有什么家庭背景，沒有什么嫵媚姿色，但是，她憑借著自己的自信、敬業(yè)、勤奮、精細(xì)、聰明，使她從一個比較稚嫩的大學(xué)生，歷經(jīng)挫折、適應(yīng)、跳槽、升遷，最終把握機(jī)會，獲得工作上和事業(yè)上的成功。在當(dāng)上司想證明自己在公司的重要性時，在公司關(guān)鍵的時候扔下的上海這邊的裝修工作。杜拉拉獨立而且出色地完成了廣州和上海的裝修任務(wù)。在主管辭職時高管們也就自然想起，也會放心地讓杜拉拉接手上海的工作!在每次接受任務(wù)時，她都能靠著自己的責(zé)任心和使命感，及時且保質(zhì)保量地完成任務(wù)，這才是她成功的秘笈!在現(xiàn)在這個競爭激烈的社會中，我們每個人都要不辱使命，不負(fù)重托，在堅定信心的指引下，向著成功的彼岸去努力。不要在乎自己無法左右的事情，做好自己能做的，成功終會到來?？梢哉f，責(zé)任永遠(yuǎn)是一個人走向成功的工作宣言。
為什么這樣講，責(zé)任是一個人的工作宣言。因為細(xì)節(jié)決定成敗，每個人所從事的工作，都是由一件件細(xì)節(jié)構(gòu)成的，但我們不能因此而對工作中的細(xì)節(jié)敷衍應(yīng)付或輕視責(zé)任。要以高度的責(zé)任感對待自己的工作，把每一件小事做好，樹立對事業(yè)追求的標(biāo)桿，用自己的特長和學(xué)到的理論指導(dǎo)自己的工作實踐，以高度的使命感去服從服務(wù)于自己所從事的工作，去實現(xiàn)自己的人生價值。一個人無論在什么工作崗位上，無論從事什么工作，最關(guān)鍵的一點就在于有沒有責(zé)任感，是否認(rèn)真履行了自己的責(zé)任。只要用心去工作，用愛去行動，去開展信貸業(yè)務(wù)，去發(fā)展信貸客戶，防范金融風(fēng)險，我們一定會一出色的工作業(yè)績得到領(lǐng)導(dǎo)和同仁的認(rèn)可。
新的起點，新的使命，新的征程。“衙齋臥聽蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲。些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情?！边@是清代畫家鄭板橋當(dāng)知縣時的感懷。關(guān)切之情中，透著的是沉甸甸的責(zé)任。作為一名新時期的銀行員工，在今后的工作中，自己要進(jìn)一步增強責(zé)任意識和使命意識，常察客戶情，常慮發(fā)展憂，常思自己責(zé)，成績面前要看到不足，繁榮背后要看到危機(jī)，專心致志地做好信貸業(yè)務(wù)工作，不負(fù)處領(lǐng)導(dǎo)和分行的重托，在“創(chuàng)新發(fā)展年”創(chuàng)新服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)模式，創(chuàng)新服務(wù)作風(fēng)，不斷提高自己的工作執(zhí)行力和創(chuàng)新力，通過努力使自己的工作推上一個新的臺階。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會總結(jié)篇十二
1，增強政治敏感性，把思想和行動統(tǒng)一到省市縣幾次重要會議的精神上來
2，把握當(dāng)前形勢，進(jìn)一步明確工作理念
3，強化工作落實的機(jī)制建設(shè)
4，以創(chuàng)先爭優(yōu)為加強干部隊伍建設(shè)，在我們的工作中積極響應(yīng)縣委號召，努力把思想和行動與縣委幾次重要會議精神相結(jié)合，與時俱進(jìn)。在工作中樹立陽光心態(tài)，有干事創(chuàng)業(yè)的激情，有攻堅克難的決心，在生活中能管住自己，用發(fā)展的眼光看問題。
回顧這一段時間的工作，自身還存在以下缺點
1，在專業(yè)知識水平還需提高
2，在學(xué)生管理方面，還未形成一定的系統(tǒng)
通過縣委、縣政府講話的精神學(xué)習(xí)，我意識到，以后在工作中要樹立以下四個意識：一是責(zé)任意識，二是緊迫意識，三是督查意識，四是質(zhì)量意識。只有樹立起這些意識，才能在工作中有所進(jìn)步，有所提高，是自身不斷完善。工作中要一心一意，形成三種風(fēng)氣，一是一門心思捉摸干好工作的風(fēng)氣，只有形成這種風(fēng)氣，才能提高教學(xué)質(zhì)量；二是熱衷學(xué)習(xí)，勤思考，在自身素質(zhì)上下功夫的風(fēng)氣。為人師表，身為老師，必須提高個人素質(zhì)，給學(xué)生起到榜樣作用；三是真教實學(xué)的風(fēng)氣，把教書育人作為己任，而不是做給別人看。
通過對縣委、縣政府講話精神的學(xué)習(xí)，意識到了自己的缺點和不足，在以后的工作中會按照縣委縣政府領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，規(guī)范和要求自己，樹立起對終身學(xué)習(xí)的信念，學(xué)無止盡，活到老學(xué)到老。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會總結(jié)篇十三
20xx年11月3日，xx育才中學(xué)學(xué)術(shù)交流中心，經(jīng)過簡短的開班儀式后，我們聽了xxx校長的報告。x校長站在學(xué)校管理者的角度，闡述了三個主要內(nèi)容。一、育才集團(tuán)與育才高中的概況;二、對好的學(xué)校和好的教育的理解;三、骨干教師的成長途徑。他飽滿的精神狀態(tài)，深沉的教育情懷深深吸引我們專心聽完講座。
在第一部分，x校長簡述了育才學(xué)校創(chuàng)辦的背景、發(fā)展的過程和現(xiàn)在的定位。從中可以看出x校長清晰的辦學(xué)思路：把教育規(guī)律和應(yīng)試教育結(jié)合在一起，把新課程理念和高考能力結(jié)合在一起。立足于當(dāng)今的社會現(xiàn)實，他對學(xué)校目標(biāo)也有準(zhǔn)確的定位，制定了“保八進(jìn)一”的教學(xué)目標(biāo)。由此可以感受到x校長作為教育工作者肩負(fù)的社會責(zé)任和作為教育管理者的校長對如何定位學(xué)校，如何開展工作，如何帶領(lǐng)學(xué)校發(fā)展所進(jìn)行地深入思考。
在第二部分，x校的講述更是笑點不斷，可謂句句經(jīng)典：“好的教育就是好的學(xué)?！保呀逃扔鞒煽措娪?，以電影《心花怒放》為例，“既叫座又叫好的電影就是好電影，既叫座又叫好的學(xué)校就是好學(xué)校，叫好是指符合教育發(fā)展規(guī)律，叫座是指學(xué)生樂意來就讀?！鄙鷦拥谋扔饕l(fā)大家的贊同的笑聲。他進(jìn)一步闡述自己的觀點“說的全面一些，政府說你好、專家說你好、家長也說你好的學(xué)校就是好學(xué)校。政府看名校，看你培養(yǎng)出很多拔尖學(xué)生考入名校，政府就說你好;辦學(xué)遵循教育規(guī)律，滿足社會需求，實現(xiàn)學(xué)生發(fā)展，培養(yǎng)出對祖國和人民有責(zé)任感具有創(chuàng)新能力的學(xué)生，專家說你好;高考重本率高，家長說你好。一所好的學(xué)校對待學(xué)生既尊重個性又反映共性，引導(dǎo)學(xué)生實現(xiàn)全面有個性的發(fā)展，身心健康，德智并取。作為學(xué)校的中層管理者我也受到啟發(fā)，開展學(xué)校的日常工作難道不該從三個角度找到平衡點嗎?由此實現(xiàn)學(xué)校的全面發(fā)展，提高辦學(xué)品質(zhì)和特色，得到社會的認(rèn)可。
在第三部分，x校長談到對骨干教師的期望。早在19xx年，育才中學(xué)就提出了不當(dāng)教書匠，要做教育家的理念，把培養(yǎng)教育家型的教師作為育才的奮斗目標(biāo)。有觀點認(rèn)為若教師在教育教學(xué)實踐中沒有提高，待到退休時，教小學(xué)的就是小學(xué)水平，教初中的是初中水平，教高中的達(dá)到高中中等學(xué)生水平。x校長認(rèn)為實現(xiàn)教師專業(yè)發(fā)展需要四力：
1、主動發(fā)展的內(nèi)需力;
2、科學(xué)系統(tǒng)的思考力;
3、富于成效的行動力;
4、影響廣泛的輻射力。
無論我在學(xué)校從事什么樣的工作，堅持課堂教學(xué)研究都是是我工作的基石，既使做不了教育家和教育專家，至少也要做教育行家，而且我是做業(yè)務(wù)工作的，不斷精湛業(yè)務(wù)提升團(tuán)隊也是我的職責(zé)。x校長談到抓住教師就是抓住了學(xué)校發(fā)展的根本，他從學(xué)校管理者的高度闡述了教師與學(xué)校發(fā)展的關(guān)系。這部分對我的影響很深，作為一名教師，我決定借鑒x校的建議，高調(diào)工作，大膽實踐，勤于反思，筆耕不怠，適時推廣，在平淡的工作中體味快樂的人生，在默默的奉獻(xiàn)中實現(xiàn)人生的價值。
可以看出x校長并沒有沉溺于處理學(xué)校的冗雜的事務(wù)，而是在悉心觀察學(xué)校管理和教師工作之后，經(jīng)過深入理性的思考，洞悉事務(wù)的本質(zhì)，提煉出自己的辦學(xué)思想和管理思想，有了這些思想為指導(dǎo)，就有了解決問題的方向。這種思考和處理問題的方法是值得借鑒的?？梢钥闯?，x校長把自己的教育思想，深思熟慮后，轉(zhuǎn)化為執(zhí)行力，逐步落實，帶領(lǐng)學(xué)校全體教職工走向更好的明天。作為校長，站得高方看得遠(yuǎn)，理性的分析，精確地落實是衡量管理者的兩把尺子，缺一不可。既要有理論功底，又要有執(zhí)行力，善思，能干，既有學(xué)者的風(fēng)度又有實施的力度，這是時代賦予一個好的學(xué)校校長的要求。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會總結(jié)篇十四
美之靈魂，點燃智慧之光。黨員教師是光榮的“人類靈魂工程師”，教師本身不但要有語言美，心靈美，而且要有藝術(shù)美，創(chuàng)造美。面對學(xué)生一雙雙求知若渴的眼神，黨員教師要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的“閃光點”，要憑借美之靈魂去點燃智慧之光，到達(dá)教育成功的彼岸。堅定信念。
做為黨員教師，給自己一個永不停歇的追求，愛崗敬業(yè)，教書育人，干一行、愛一行、鉆一行、精一行，在平凡的崗位上作出不平凡的貢獻(xiàn)，創(chuàng)造出無愧于時代、無愧于教育、無愧于學(xué)生的一流工作業(yè)績。立足本職工作，發(fā)揚奉獻(xiàn)精神，積極投身到以“共產(chǎn)黨員為人民，一切為了學(xué)生，為了學(xué)生一切”，使群眾真正感受到先進(jìn)性教育活動帶來的實實在在的效果，要把真誠、無私的愛，全部奉獻(xiàn)給所有的學(xué)生，用黨員人格的魅力去感染學(xué)生、影響學(xué)生成長。
作為黨員在和諧校園的建設(shè)中應(yīng)該從我做起，建立和諧的人際關(guān)系。因為：和諧的校園需要自律。建設(shè)和諧的校園生活需要全體教職員工的共同參與，我們每一個人都有責(zé)任、有義務(wù)嚴(yán)格要求自己，我們身為共產(chǎn)黨員，更要致力于培養(yǎng)個人高尚的道德情操，嚴(yán)于律己、自尊自重，注重修養(yǎng)，遵規(guī)守紀(jì)，不斷強化自身的文明素質(zhì)，帶頭搞好師生之間、教師與教師之間、教師與領(lǐng)導(dǎo)之間的協(xié)調(diào)、融洽的關(guān)系，自覺維護(hù)校園和諧穩(wěn)定，不斷提高學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量，保證學(xué)校的各項工作順利進(jìn)行。
和諧的校園需要奉獻(xiàn)。建設(shè)和諧校園也需要這種精神。因為奉獻(xiàn)是一種真誠自愿的付出行為，是一種純潔高尚的精神境界，而生命的意義在于以自己力所能及的方式奉獻(xiàn)社會。校園就是我們的家，是我們共同學(xué)習(xí)生活的場所，需要我們發(fā)自內(nèi)心的關(guān)懷與呵護(hù)。
黨員要起帶頭作用。黨員要帶頭維護(hù)學(xué)校的穩(wěn)定，保證教育教學(xué)的質(zhì)量不受影響，我們要無愧于人民教師的稱號，保證讓社會、家長、學(xué)生都滿意。針對目前有些學(xué)生、家長以及社會上有些人難免產(chǎn)生一些心理上的不平衡，我們身為共產(chǎn)黨員，更應(yīng)以大局為重，以穩(wěn)定為重，比平時更加努力，做好我們的本職工作。發(fā)揮我們學(xué)校的優(yōu)良作風(fēng)，和全體教師，愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)，本著對學(xué)校負(fù)責(zé)，對學(xué)生負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé)的精神，努力做好自己的本職工作，在這里作為一名黨員要起骨干核心作用，。
建設(shè)和諧校園，既要注重遠(yuǎn)大理想和目標(biāo)，又要注重腳踏實地，從小事做起，從細(xì)節(jié)做起。
和諧，就是當(dāng)你走進(jìn)校園時，著裝和儀表就應(yīng)該是學(xué)生的楷模;和諧，就是當(dāng)你備課和處理作業(yè)時，左手是良心，右手是責(zé)任;和諧，就是當(dāng)你走進(jìn)教室時，你的眼睛傳達(dá)了對每一位學(xué)生的尊重和信任;和諧，就是當(dāng)你向?qū)W生提問時，你面容親切，即使他不能回答;和諧，就是當(dāng)同學(xué)從你身邊經(jīng)過時，你點頭致以微笑;和諧，就是當(dāng)你看到家長時，你多一點理解和尊重的心;和諧，就是當(dāng)你看見同學(xué)遇到挫折時，多一點鼓勵和支持;和諧，就是當(dāng)你看見同學(xué)有不得體行為時，多一點耐心;和諧，就是當(dāng)你在對待犯錯誤同學(xué)時，多一點寬容和愛心;和諧，就是當(dāng)你上課學(xué)生沒擦黑板時，你把黑板擦干凈;和諧，就是當(dāng)你看見地面有垃圾時，彎腰拾起;和諧，就是當(dāng)你與同事談話時，有學(xué)生在場注意你的談話內(nèi)容;和諧，就是當(dāng)自己在工作時，想到的是責(zé)任和義務(wù);和諧，就是當(dāng)你在工作時，多一些勤奮，少一些抱怨;和諧，就是當(dāng)你埋怨地面不整潔時，你拿起工具動手打掃;和諧，就是當(dāng)你要責(zé)備別人時，先問問自己是不是也有過錯。等等。 這些你能夠輕而易舉就做到的細(xì)節(jié)，就是構(gòu)成和諧校園的的要素。
細(xì)節(jié)，體現(xiàn)在我們的一舉一動中，體現(xiàn)在我們的一言一行中。做好這些，不需要智慧，不需要勇氣，不需要體力，不需要錢財，它唯一需要的，就是你要有心，有一顆為人師表、愛校愛生、時刻保持先進(jìn)模范作用的心。別小看細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)體現(xiàn)一個人的品格;細(xì)節(jié)反映一個人的情操、細(xì)節(jié)決定一個人的成敗!黨員的先鋒模范作用，既表現(xiàn)在關(guān)鍵時刻拋頭顱灑熱血，沖上去，更需要平時細(xì)微之處見行動。雷鋒精神值得我們學(xué)習(xí)，雷鋒就是時時處處在一點一滴的小細(xì)節(jié)體現(xiàn)自己的價值。
校園中存在兩種重要的人際關(guān)系。首先是同學(xué)間的關(guān)系。中學(xué)生的人生價值觀都具很強的可塑性，如何引導(dǎo)學(xué)生形成良好的人生價值觀就顯得尤為重要。因此在教育教學(xué)工作中，我們要以身作則，做到寬以待人，除了包容，與人相處還需要真誠、關(guān)愛。生病時的一杯熱茶、傷心時的一雙肩膀、失落時的一句安慰都是人際關(guān)系的調(diào)劑，令我們的關(guān)系更融洽和諧，令友情升溫。如此既營造了良好的人際關(guān)系。又為學(xué)生做出了楷模。在以身作則的基礎(chǔ)上，再對學(xué)生進(jìn)行理論指導(dǎo)才能有說服力。
其次，構(gòu)建和諧校園需建立和諧的師生關(guān)系。師者，傳道授業(yè)解惑也。當(dāng)代教師已經(jīng)不是簡單的傳道授業(yè)了，我們的工作具有長效性和復(fù)雜性的特點。而我們的工作對象主要是學(xué)生，如何跟學(xué)生保持良好和諧的師生關(guān)系，是值得我們每一位教師深思的問題。我想我們首先應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，現(xiàn)在已經(jīng)不是簡單的一日為師終身為父的時代。已經(jīng)不是教師二字就可以享受尊敬的時代。
如何讓學(xué)生理解我們，從而認(rèn)同我們的勞動。除了對學(xué)生進(jìn)行感恩教育以外，我們也要轉(zhuǎn)變認(rèn)識，我們應(yīng)該站在一切為學(xué)生服務(wù)的立場開展教育教學(xué)工作，不能打著為學(xué)生好就可以采用學(xué)生不理解不認(rèn)同的教育教學(xué)手段，我們應(yīng)該耐心解釋，不斷引導(dǎo)，努力爭取學(xué)生的理解，師生互敬互愛，從而打造和諧的學(xué)習(xí)氛圍。 另外，構(gòu)建和諧校園還需建立需要建立好的學(xué)風(fēng)、好的校風(fēng)。我們要倡導(dǎo)一種蓬勃向上的團(tuán)隊作風(fēng)，一種腳踏實地的學(xué)習(xí)精神，一種團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的班風(fēng)和刻苦勤奮的學(xué)風(fēng)能促使個人在良好的環(huán)境中成長。好的校風(fēng)如春風(fēng)化雨，不聲不響地吸引每個學(xué)子奮勇向前，為了理想而努力拼搏。而誠信、文明正是這方面最重要的。同學(xué)之間相互信任、坦誠相待、說實話、做實事。作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、行為文明，從而打造和諧的校園文化。
構(gòu)建和諧校園，從我做起。茫茫學(xué)海中，我們每個人都要做勇敢的水手，以智慧做漿，自信做舵，揚起理想的風(fēng)帆，乘長風(fēng)破萬里浪，向和諧校園的彼岸前行，我們不懈的搖漿，定會奏響和諧的樂章。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會總結(jié)篇十五
為全面貫徹落實劉局長關(guān)于在全縣人社系統(tǒng)黨風(fēng)廉政工作“效能服務(wù)提升年”活動年會議上的講話精神。
三月二十八日上午，勞務(wù)辦全體員工召開專題討論會，深入學(xué)習(xí)貫徹劉局長、陳書記的講話精神，結(jié)合實際，辦公室會議持續(xù)了四十余分鐘。會上，勞務(wù)辦副主任王主任帶領(lǐng)全體員工共同學(xué)習(xí)了“蒼山縣人力資源和社會保障局工作人員承諾書”以及人社局的兩個紅頭文件，計劃生育工作責(zé)任書和劉局長的講話內(nèi)容。
苗主任講到，深入學(xué)習(xí)劉局長的講話精神，就是要求我們在以后的工作中，充分認(rèn)識局黨組提出的新的更高要求，充分認(rèn)識我們辦公室面臨的新挑站，加強全體工作人員的作風(fēng)建設(shè)，深入開展“解放思想、服務(wù)發(fā)展、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、爭創(chuàng)一流”和“群眾觀點、群眾立場”主題教育活動，把治理庸懶散問題作為建設(shè)的突破口，以治庸提升能力，以治懶增效率，以治散正風(fēng)氣，提出勞務(wù)辦全體人員對以后的工作進(jìn)行互相監(jiān)督檢查，對思想不重視，措施不得力，工作不到位而導(dǎo)致發(fā)生嚴(yán)重問題的員工，要按照“蒼山縣人力資源和社會保障局工作人員承諾書”的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)肅處理直接責(zé)任人。
最后，苗主任要求勞務(wù)辦全體職工要以劉局長、陳書記的講話精神作為指引，以貫徹落實講話精神作為促進(jìn)工作的靈魂，以直抓實干作為開展工作的方法，以實際實績作為檢驗貫徹落實的最終效果，劉局長、陳書講話精神貫徹落實到基層工作中，為勞務(wù)辦發(fā)展建設(shè)再上新臺階，為人力資源和社會保障局的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
閱讀是學(xué)習(xí)，摘抄是整理，寫作時創(chuàng)造。為大家整理的12篇學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會總結(jié)到這里就結(jié)束了，希望可以幫助您更好的寫作領(lǐng)導(dǎo)講話學(xué)習(xí)心得。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會總結(jié)篇十六
同志們：
今天，我們在這里召開__年年終總結(jié)表彰大會，回顧全年的工作情況，總結(jié)一年來我們在管理、質(zhì)量、安全、服務(wù)和行風(fēng)等方面取得的成績，對照《醫(yī)院評價指南》和醫(yī)院管理年活動的要求，認(rèn)真剖析存在的問題和不足，同時面對醫(yī)療市場發(fā)生的新變化以及――年國家即將出臺實施的新的衛(wèi)生政策，制定我們明年的工作目標(biāo)、任務(wù)和措施。
今年我院門急診總量達(dá)50萬人次，出院人數(shù)19148人次，比去年上升12％；手術(shù)量7894臺次，業(yè)務(wù)收入突破2億元，其中藥品收入1.025億元，藥占比50.47。質(zhì)量效率指標(biāo)方面：實際占用床日數(shù)24.3萬，上升15％；病床周轉(zhuǎn)次32.5，平均住院日12.6。全年醫(yī)療設(shè)備投入1360萬元。
今年，我院獲得了“泰州市文明單位”、“泰州市衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體”“泰州市感染管理先進(jìn)單位”、“泰興市人才工作先進(jìn)單位”、“泰興市先進(jìn)基層黨組織”、“泰興市無償獻(xiàn)血先進(jìn)集體”、“泰興市平安單位”、“泰興市綜合治理先進(jìn)單位”、“泰興市消防工作先進(jìn)單位”、“泰興市科技進(jìn)步一等獎”、“泰興市醫(yī)保先進(jìn)一等獎”等一系列光榮稱號和榮譽?？萍汲晒矫?，我們今年獲得了江蘇省衛(wèi)生廳醫(yī)療新技術(shù)引進(jìn)二等獎3項，泰州市科技進(jìn)步獎2項。全院發(fā)表省級以上刊物論文110多篇，其中，核心期刊論文10余篇。開展新技術(shù)、新項目76項，其中，一等獎5項，二等獎11項，三等獎以下60項。今年共評選出15個文明科室、6個文明窗口和5個文明班組。10個臨床和醫(yī)技科室分獲6個單項獎的一、二、三等獎。全院共評選出先進(jìn)個人155名，年度考核優(yōu)秀103名。顧繼禮同志獲國務(wù)院政府津貼，陳齊鳴同志被評為泰州市有突出貢獻(xiàn)的中青年專家，王啟斌同志獲泰興市創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才獎，何龍錦、朱衛(wèi)東被評為泰興市有突出貢獻(xiàn)的中青年科技工作者，許建偉、朱小蘭、陳齊鳴、葉萍、肖鹿騁被評為泰州市衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)工作者，葉向紅同志在泰州市基礎(chǔ)護(hù)理競賽中榮獲一等獎。一年來。全院廣大的醫(yī)務(wù)工作者和行政后勤的干部職工不辭辛勞、勤奮工作、任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)地工作在各自的崗位上，以辛勤的勞動和汗水，澆灌著醫(yī)院建設(shè)的繁枝茂葉，以精湛的醫(yī)療技術(shù)和熱忱優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為醫(yī)院的發(fā)展和全市廣大人民群眾的身心健康作出了較大的貢獻(xiàn)。在此，我謹(jǐn)代表醫(yī)院黨委、院部向全院辛勤工作的干部職工表示衷心的感謝和誠摯的問候！下面我分三個部分向大家作匯報。
第一部分的主要工作情況
一、積極響應(yīng)號召，深入開展醫(yī)院管理年活動
根據(jù)衛(wèi)生部開展“以病人為中心、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年工作會議精神和省衛(wèi)生廳、泰州市衛(wèi)生局制定的醫(yī)院管理年活動實施方案的要求，我院積極響應(yīng)，成立了以院長為第一責(zé)任人的領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了醫(yī)院管理年活動工作辦公室，制定了實施方案，確立了管理年的工作重點和具體的實施計劃，做到了領(lǐng)導(dǎo)力量到位、工作隊伍到位、宣傳發(fā)動到位、指導(dǎo)督查到位，形成了一級抓一級，層層抓落實的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制，著力在醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務(wù)、合理收費和加強行風(fēng)建設(shè)等方面開展了一系列活動。各科室成立了質(zhì)控小組，制訂了活動計劃，活動記錄詳細(xì)，考核措施得力。經(jīng)過全院職工踏實細(xì)致認(rèn)真的努力，在泰州市衛(wèi)生局組織的醫(yī)院管理年活動督查中取得了較好的成績。
二、狠抓醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平
醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心內(nèi)容和永恒的主題，是一個不斷完善持續(xù)改進(jìn)的過程。我們把醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)作為工作中的重點，進(jìn)一步加以強化和完善。
導(dǎo)》，發(fā)到了每個科室，要求組織學(xué)習(xí)；八是貫徹落實《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，制定了合理檢查、合理用藥、因病施治的管理辦法，將合理檢查、合理用藥列入醫(yī)院綜合目標(biāo)管理的內(nèi)容，制定并落實檢查制度和獎罰措施。堅持抗菌藥物分級使用及審批制度，組織了相關(guān)的考試考核。
2、積極開展新技術(shù)、新項目，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平。今年，我院開展了一系列新技術(shù)、新項目。心內(nèi)科通過這2年的苦心鉆研和人才培養(yǎng)，從今年2月初獨立開展第一例冠狀動脈支架植入術(shù)以來，已經(jīng)陸續(xù)開展了48例pci和15例急診pci手術(shù)，開展了“室速和室上速射頻消融術(shù)”14例，這是一個里程碑式的進(jìn)步。普外科六病區(qū)開展了“腹腔鏡腎上腺腫瘤切除術(shù)”和“腎切除術(shù)”、“脾切除術(shù)”、“人造血管置換髂外動脈術(shù)”。心胸外科在南京鼓樓醫(yī)院王東進(jìn)主任的指導(dǎo)下，已開展了3例“非體外循環(huán)下不停跳冠狀動脈搭橋術(shù)”。這是我院手術(shù)治療冠心病的一次突破性的發(fā)展，為內(nèi)科治療無效的重癥冠心病患者提供了新的治療手段。婦產(chǎn)科開展了“非脫垂子宮經(jīng)陰道全切除、次全切除術(shù)”。腦外科建立了nicu，開展了“經(jīng)單鼻孔直接蝶竇入路垂體瘤切除術(shù)”。內(nèi)鏡室開展了“經(jīng)十二指腸膽道金屬支架植入術(shù)”。檢驗科開展了“體外活細(xì)胞培養(yǎng)技術(shù)”等等。
3、加強護(hù)理管理，提高護(hù)理水平。定期舉辦護(hù)士長例會、護(hù)士長學(xué)習(xí)班。堅持護(hù)理人員持證上崗制度，對新畢業(yè)的護(hù)士實施臨床規(guī)范化培訓(xùn)，對畢業(yè)五年的護(hù)士實行輪科訓(xùn)練。堅持護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開展護(hù)理新技術(shù)，選送護(hù)理骨干外出進(jìn)修，定期對護(hù)理人員進(jìn)行三基理論和技術(shù)操作考試制度；堅持護(hù)理部主任查房，注重護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量，落實病人的基礎(chǔ)護(hù)理，加強危重病人的生活護(hù)理。結(jié)合本院護(hù)理工作實際和醫(yī)院管理年活動要求，編印了《護(hù)理操作常規(guī)手冊》和《住院指南》；重新修訂了各項護(hù)理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及評估方案；定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查，分析講評檢查結(jié)果，制定整改措施，并在每月舉行一次的護(hù)士長例會上對檢查情況進(jìn)行通報。整體護(hù)理由試點向全院各病區(qū)全面推行。
4、積極舉辦各類學(xué)術(shù)會議，增加對外技術(shù)交流和學(xué)習(xí)。今年4月份，我院首次成功舉辦了“全國第十八屆肝膽胰外科學(xué)術(shù)交流會”。包括巴德年、吳孟超、黃志強3名院士和15名著名大醫(yī)院的院長和博導(dǎo)在內(nèi)的250多名代表參加了會議，這是我院建院史上規(guī)模最大、規(guī)格最高的大型學(xué)術(shù)會議，為提升我院的知名度和對外交流提供了一次良好的機(jī)會。全年，我院舉辦了包括江蘇省脊柱外科會議在內(nèi)的泰州市級以上學(xué)術(shù)會議共8次。通過舉辦這些學(xué)術(shù)會議，我們不僅增長了理論知識、提高了技術(shù)水平、而且還鍛煉了隊伍、增強了組織能力、積累了辦會經(jīng)驗、展示了醫(yī)院的良好形象。
6月21日傍晚6：30，在馬甸鎮(zhèn)境內(nèi)突然發(fā)生了雙乙烯酮泄漏事故，嚴(yán)重危及到人民群眾生命健康。我院在向市衛(wèi)生局匯報的同時，一面指揮4輛120救護(hù)車奔赴現(xiàn)場，搶救中毒人員，一面迅速組織專家組制定搶救治療方案，通知各職能科室負(fù)責(zé)人調(diào)集全院職工迅速到崗參加搶救。絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員和職工都是自發(fā)趕到醫(yī)院，全身心地投入到搶救工作中，大多數(shù)同志通宵未眠。當(dāng)晚，在門急診輸液的病人達(dá)到1000多人，收治入院239人，其中危重病人21人。場面驚心動魄、扣人心弦，此時此刻、此情此景，一種不怕犧牲、不畏艱險、勇往直前、團(tuán)結(jié)協(xié)作、以救死扶傷為己任的良好職業(yè)素養(yǎng)，在我院廣大醫(yī)護(hù)人員平凡的工作崗位上得到了淋漓盡致的體現(xiàn)。經(jīng)過全院上下的精心救治，未死亡一人，這樣一次重大嚴(yán)重事件，未產(chǎn)生嚴(yán)重的后果，值得我們驕傲和自豪，受到政府和社會各界的肯定與好評，也是當(dāng)之無愧的！
四、整體規(guī)劃得以落實，以新門急診綜合大樓為標(biāo)志的醫(yī)院嶄新面貌即將呈現(xiàn)
今年7月份，泰興市政府將泰興鎮(zhèn)政府機(jī)關(guān)所在地的土地使用權(quán)劃撥給我院。至此，我院西北邊的兩個地塊全部歸屬我院，形成了一個統(tǒng)一的整體。新規(guī)劃方案也獲得市政府批準(zhǔn)。新規(guī)劃方案的內(nèi)容主要是：（1）在陸家灣居民住宅區(qū)土地上新建22層門急診病房綜合大樓，大門朝北，面向國慶路，西臨新擴(kuò)建的環(huán)城路和河濱綠化風(fēng)光帶。地下1層為停車場，1－5層為門急診，6－22層為外科病區(qū)、icu和手術(shù)室。原2.4萬平方米的病房大樓改為內(nèi)科住院大樓。這樣，全院床位總數(shù)將達(dá)到800張。每個病區(qū)設(shè)置單人間和雙人間，以滿足不同層次患者的需求；（2）將泰興鎮(zhèn)政府大樓全部拆除，擴(kuò)建成門診廣場和地上、地下兩層停車場；(3)在現(xiàn)急救中心的地址上建傳染病房樓和高壓氧治療中心；(4)拆除現(xiàn)在的傳染病房樓，建成停車場和綠化景點；(5)將現(xiàn)在的門診樓改建為科研和行政辦公樓。目前，新的門急診、內(nèi)科病房綜合大樓的初步設(shè)計已經(jīng)完成。一個嶄新的人醫(yī)新形象即將展現(xiàn)在我們面前，她正等待著我們?nèi)ソㄔO(shè)、去創(chuàng)造。
五、以開展“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”活動為契機(jī)，進(jìn)一步加強行風(fēng)廉政建設(shè)
在衛(wèi)生系統(tǒng)黨委的統(tǒng)一部署下，我院深入開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，并以此推動黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作。我們一是堅持“教育在先、預(yù)防在先”的基本方針，結(jié)合衛(wèi)生部的“八不準(zhǔn)”規(guī)定，在全院各個支部、科室開展了以“抓好醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的行風(fēng)建設(shè)”為重點的警示教育活動。黨委、院部制定了詳細(xì)的活動方案，采取了形式多樣的教育方法。二是積極組織全院各項規(guī)章制度的匯編整理工作，以制度加措施來規(guī)范所有人的行為。全院每個職工都簽訂了《黨員廉潔行醫(yī)承諾書》、《醫(yī)院及醫(yī)務(wù)人員向社會承諾書》、《行政人員廉潔從政承諾書》。嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受、索要紅包、接受回扣、開單提成或其他不正當(dāng)利益。三是建立和完善病人投訴處理制度，加大對患者意見的征求與反饋工作力度。對每個住院病人發(fā)放《滿意度調(diào)查表》，擴(kuò)大投拆渠道，成立投訴接待中心，公布投訴電話號碼，及時處理病人的投訴，并在各類會議上予以通報，進(jìn)行考核。四是堅持完善藥品集中招標(biāo)采購，嚴(yán)格控制同類藥物品種，不采購和不使用未中標(biāo)藥品；先后對多種用藥量不正常、有不正當(dāng)促銷跡象的抗菌素等采取了“停用”措施；要求藥品供應(yīng)單位與醫(yī)院簽訂《藥品營銷行風(fēng)建設(shè)合同書》。五是嚴(yán)把進(jìn)人關(guān)，對新分配生全部實行公開考試，擇優(yōu)錄取，進(jìn)一步規(guī)范了全員聘用制度，對院內(nèi)聘用和院外聘用作出了明確的規(guī)定，目前我院在編在職人員為891人，連續(xù)三年實現(xiàn)人員零增長。
六、倡導(dǎo)“以人為本”的醫(yī)院文化，全面推行人性化服務(wù)
我們開展了人性化服務(wù)活動，將“以人為本、以病人為中心”始終貫穿在各項工作中，確保醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的提升，讓每一個來院就診的病人得到盡可能的優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。我們注重了優(yōu)化流程、簡化環(huán)節(jié)、縮短病人等候時間，在方便病人檢查、化驗、交費、取藥等方面采取了一系列便民服務(wù)措施：1、統(tǒng)一科室標(biāo)識，做到規(guī)范、清楚、醒目；2、門診設(shè)有導(dǎo)診咨詢臺、藥物咨詢窗口，更新了多媒體觸摸查詢系統(tǒng)和候診椅，免費供應(yīng)開水、輪椅，開設(shè)了公用電話等；3、劃價、收款、取藥實行一條龍服務(wù)；4、開設(shè)方便門診、腫瘤聯(lián)合門診；5、在b超室和放射科安裝了計算機(jī)自動排號系統(tǒng)，規(guī)范了候診秩序；6、為解決住院大樓電梯載客量少、等候時間長的矛盾，我們斥巨資更換了2臺三菱電梯；7、在住院處設(shè)立了住院病人入院接待站，安排了專職人員迎送病人；8、增加了物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容，在原來服務(wù)項目的基礎(chǔ)上，新開設(shè)了陪同病人檢查、專人負(fù)責(zé)接送病人的檢查單、化驗單和小處方取藥，專人管理微波爐免費為病人熱飯熱菜；9、在急診室加強了服務(wù)隊的力量，負(fù)責(zé)運送需要住院的急診患者，設(shè)立了專職導(dǎo)醫(yī)等；10、嚴(yán)格執(zhí)行收費政策，增加收費透明度。通過電子屏、宣傳欄、電腦觸摸屏等進(jìn)行價格公示，方便患者查詢，門診發(fā)票和出院結(jié)帳一律實行清單制。11、為健康俱樂部成員舉辦了免費健康講座；12、實行彈性工作制，全年節(jié)假日和休息日普通門診和專家?？崎T診全部開診；13、整頓和規(guī)范院內(nèi)機(jī)動車輛的停放，專人負(fù)責(zé)病員車輛的安全；14、打破往日慣例，每天晚上增加供應(yīng)開水，極大地方便了病人。這些人性化服務(wù)措施，為病人提供了優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，密切了醫(yī)患關(guān)系，加快了病人的康復(fù)進(jìn)程。
今年全院住院病人數(shù)持續(xù)維持在700人以上，床位緊張的矛盾明顯突出，為了進(jìn)一步緩解臨床的壓力，院部決定將急診中心三樓全部改建成腫瘤病區(qū)，設(shè)80張床位，同時將中醫(yī)康復(fù)三病區(qū)搬遷至原腫瘤病區(qū)的位置，設(shè)床位45張。小兒科的病床也相當(dāng)緊張，我們將商務(wù)中心的庫房騰出，建成臨時病房，擴(kuò)充了20張病床。這樣全院實際開放床位已經(jīng)增加到660張，腫瘤病區(qū)和小兒科床位緊張的狀況得到了緩解。
以上是我院今年以來的主要工作情況。在充分肯定成績的同時，我們也清醒地認(rèn)識到，我們的工作還存在一些問題和不足。對照年初的工作目標(biāo)和醫(yī)院管理評價指南，我們還有不少工作未到位，尤其是規(guī)范服務(wù)、“以病人為中心”的理念還有差距，出院病人滿意度調(diào)查結(jié)果說明廣大人民群眾對我們的服務(wù)還沒有達(dá)到真正的滿意。集中表現(xiàn)在醫(yī)患之間缺少溝通，告知制度沒有到位，服務(wù)還沒有完全做到主動、熱情、耐心。在抗菌素的科學(xué)使用上還要加大工作力度；醫(yī)患糾紛仍時有發(fā)生。雖然有相當(dāng)?shù)囊徊糠质巧鐣L(fēng)氣造成的，但有的卻是因我們工作的環(huán)節(jié)不到位而引發(fā)的，特別是告知制度不細(xì)致、不全面。我們也清醒地看到，目前全國醫(yī)院處于低潮，人民群眾把看病難、看病貴的責(zé)任全部都推到醫(yī)院頭上，醫(yī)院難辦，醫(yī)務(wù)人員難做，醫(yī)患對立的矛盾普遍存在。為此我們必須堅持以病人為中心、以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題，繼續(xù)以求真務(wù)實的作風(fēng)，重點抓群眾看病中存在的熱點和難點問題。端正態(tài)度，強化管理，堅持以正面教育、正面引導(dǎo)為主，自我整改，自我提高。實行責(zé)任制及追究制，落實已簽訂的責(zé)任書或承諾書各項任務(wù)，邊查邊糾，整章建制鞏固效果。進(jìn)一步加強“三個合理”檢查考評的執(zhí)行力度。嚴(yán)格執(zhí)行臨床用藥規(guī)則與指南、抗生素使用規(guī)范和原則。不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全，提供優(yōu)質(zhì)及人性化的服務(wù)。
第二部分的工作任務(wù)
一、20工作思路：
全面貫徹落實十六屆五中全會和省、市衛(wèi)生主管部門精神，以醫(yī)院管理評價指南為主題，完善綜合目標(biāo)管理責(zé)任制，突出基礎(chǔ)和內(nèi)涵建設(shè)，加強技術(shù)人才建設(shè)，推進(jìn)人性化服務(wù)，全面提升醫(yī)院管理水平，增強醫(yī)院發(fā)展后勁，確保兩個效益有明顯提高，為構(gòu)建和諧醫(yī)院而努力。
二、年院長工作目標(biāo)：
5、加強行風(fēng)建設(shè)，完善規(guī)范各項各類招投標(biāo)程序，規(guī)范和細(xì)化院務(wù)公開程序和內(nèi)涵；
6、綜合大樓全面施工，建設(shè)優(yōu)質(zhì)、高效、節(jié)約、廉潔工程，力爭年底封頂；
7、全年經(jīng)濟(jì)總量增長15以上，職工福利相應(yīng)提高。
第三部分2006年工作措施
根據(jù)上述指導(dǎo)思想，新的一年，我們將以促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展為總目標(biāo)，以構(gòu)建和諧醫(yī)院為己任，以醫(yī)院管理年活動的要求，抓好落實每一項工作，對外以病人為中心，對內(nèi)以職工為中心。在理順關(guān)系中求和諧――處理好患者、醫(yī)院、職工的關(guān)系，改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系，實現(xiàn)醫(yī)療、教學(xué)、科研、管理的全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
一、深化改革，加強管理，促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部的和諧與發(fā)展
1、確立共同的愿景，合理制定醫(yī)院的共同目標(biāo)。發(fā)展是硬道理，是醫(yī)院和諧之根基。醫(yī)院得不到發(fā)展，和諧就無從談起。所以，春節(jié)過后，我們將會同各臨床醫(yī)技科室，堅持以醫(yī)院管理年活動的要求和《醫(yī)院評價指南》為標(biāo)準(zhǔn)，制訂全院十一?五發(fā)展規(guī)劃。今明兩年還將重點圍繞新病房大樓的建設(shè)開展各項工作。在這樣一個艱苦創(chuàng)業(yè)的階段，全院同志務(wù)必同心同德、齊心協(xié)力，開源節(jié)流，增收節(jié)支，倡導(dǎo)節(jié)約型醫(yī)院，節(jié)約每一度電，節(jié)省每一滴水，小到生活用品、辦公用品，大到醫(yī)療耗材、物資器械，一定要本著勤儉持家的節(jié)約原則。院部將制定有關(guān)節(jié)約的新措施，初步設(shè)想分行政后勤、門診、急救中心和臨床四大塊，實施水、電、汽消耗獎懲辦法。辦公室、總務(wù)科、醫(yī)械科等行政后勤管理部門要制定具體的規(guī)定和細(xì)則，進(jìn)一步規(guī)范申請、登記、審批等手續(xù)。各臨床、醫(yī)技科室要對醫(yī)用耗材、器械和物資進(jìn)行嚴(yán)格管理，杜絕浪費，自覺遵守規(guī)章制度，讓大家養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，共同努力，共度難關(guān)，共創(chuàng)我們美好的明天。
2、規(guī)范運行秩序，實現(xiàn)機(jī)制和諧。一是著眼“責(zé)、權(quán)、利、績”的有機(jī)統(tǒng)一，以“全面質(zhì)量管理、全成本核算、按業(yè)績獎勵”為核心，建立和完善綜合目標(biāo)管理責(zé)任制。二是建立“以人為本、公平競爭、優(yōu)勝劣汰”的新型用人機(jī)制。2006年，我院將進(jìn)行第二輪干部職工競聘工作，我們將實行按事設(shè)崗、按崗擇人、雙向選擇、競爭上崗，為各類人才創(chuàng)造成就事業(yè)的條件和環(huán)境，堅持人才開發(fā)、培養(yǎng)、競爭、監(jiān)督、激勵相結(jié)合，真正“讓有作為的人有位置，讓有創(chuàng)新的人有發(fā)展，讓有貢獻(xiàn)的人有回報”。切實通過不斷地創(chuàng)新機(jī)制、規(guī)范制度，給醫(yī)務(wù)人員提供有助于工作、成才和進(jìn)步的環(huán)境，在醫(yī)院內(nèi)部形成合拍、合力、和諧的工作局面。
3、調(diào)整分配制度，實現(xiàn)利益和諧。下半年開始實施的分配制度的改革方案，經(jīng)過一年半來的實踐證明是比較成功的，主要體現(xiàn)在我們已經(jīng)基本掌握了一套適合院情、職工基本認(rèn)可的分配機(jī)制，并且取得了明顯的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，但20下半年國家陸續(xù)出臺了一系列新的藥品政策以及大幅度調(diào)整醫(yī)療收費價格，使得我們的收入結(jié)構(gòu)和考核指標(biāo)發(fā)生了變化。對此，我們明年將重新修訂完善分配制度改革方案，調(diào)整社會效益指標(biāo)和經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)的權(quán)重比例關(guān)系，以綜合目標(biāo)管理責(zé)任制為依據(jù)，最大限度地體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞多得的分配原則。加大公開透明力度，把所有涉及群眾利益的事情全部進(jìn)行公示，真正實行利益上的民主、決策上的合法、分配上的合理。
4、積極投身社會，實現(xiàn)整體和諧。去年，我們通過120急救中心和健康俱樂部開展的一系列工作，贏得了社會的普遍贊譽。新的一年，我們要進(jìn)一步投身社會，積極履行社會義務(wù)，采取多種方式讓社會了解醫(yī)院，支持醫(yī)院的發(fā)展，始終將人民群眾的利益放在第一位。積極參加醫(yī)療救治活動，在執(zhí)行搶險救災(zāi)、疫情監(jiān)測防治等重大任務(wù)中，站前頭當(dāng)先鋒，為政府和人民群眾排憂解難。充分發(fā)揮自身資源優(yōu)勢，開展醫(yī)療扶貧、義務(wù)培訓(xùn)以及進(jìn)行設(shè)備援助等形式，在幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院發(fā)展的同時，擴(kuò)大醫(yī)院自身的影響，拉動社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的“雙增長”。在改革創(chuàng)新中全面打造和諧醫(yī)院，促進(jìn)醫(yī)院長期、穩(wěn)定和持續(xù)快速發(fā)展。
二、提高質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的和諧
今年衛(wèi)生部在全國各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)中深入開展了醫(yī)院管理年活動，強調(diào)把加強醫(yī)患溝通、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系作為重要內(nèi)容。醫(yī)院承擔(dān)著救死扶傷、治病救人的崇高使命，醫(yī)務(wù)人員和患者之間有一個共同目標(biāo)，就是要戰(zhàn)勝疾病，減少痛苦，保障健康和生命安全，醫(yī)務(wù)人員和患者之間必須建立互相信任、互相理解、互相尊重、互相幫助的和諧關(guān)系。無論是社會對醫(yī)務(wù)人員有多大誤解和意見，我們所有同志只要立足服務(wù)的宗旨，真誠地對待每一位患者，樹立衛(wèi)生行業(yè)的良好形象，我們相信，政府和社會的絕大多數(shù)會認(rèn)同和支持我們的。那么，如何體現(xiàn)以病人為中心，如何構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，我們將重點抓好以下幾項工作：
1、提高醫(yī)療質(zhì)量和技術(shù)，以解決病人的疾患病痛促和諧
醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)始終是醫(yī)院建設(shè)的主題，也是醫(yī)院生存的根本，醫(yī)院的發(fā)展始終離不開醫(yī)療技術(shù)和質(zhì)量。病人就醫(yī)的根本目的和最大愿望就是要能盡快治愈疾病。所以說，先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)良的醫(yī)療質(zhì)量最能切實解決和滿足廣大人民群眾的實際看病需求。我們一要抓規(guī)章制度的落實，特別是與醫(yī)療質(zhì)量有關(guān)的核心制度，要使一切診療活動都在制度、規(guī)范和職責(zé)的約束之下，從而確保醫(yī)療質(zhì)量；二要加強三基訓(xùn)練，通過行之有效的訓(xùn)練，切實強化醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識，提高其醫(yī)療質(zhì)量素質(zhì)；三要注意選擇正確的治療方案，操作準(zhǔn)確，合理用藥，預(yù)防院內(nèi)感染；四要積極開展新技術(shù)、新項目，著力于醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新與突破，邀請著名專家來院指導(dǎo)講學(xué)、會診；五要著力于優(yōu)秀科技人才隊伍的建設(shè)。一方面選派優(yōu)秀人才赴上級醫(yī)院學(xué)習(xí)，另一方面制定優(yōu)惠政策，筑巢引鳳，加大高層次有用人才的引進(jìn)力度，“不拘一格降人才”，以優(yōu)秀的人才帶動學(xué)科的建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)療技術(shù)水平和質(zhì)量的全面提升。
2、加強醫(yī)療安全防范措施，以保障病人的生命健康促和諧
造成醫(yī)患關(guān)系不和諧的最主要因素就是發(fā)生醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故。醫(yī)療安全與患者的生命健康息息相關(guān)。保障醫(yī)療安全，是社會對醫(yī)院的要求，也是醫(yī)院自身發(fā)展的需要。雖然目前社會風(fēng)氣和外部環(huán)境不太好，少數(shù)病人無禮取鬧，故意引發(fā)醫(yī)療糾紛，但我們不能說我們的醫(yī)療環(huán)節(jié)上絲毫沒有問題和缺陷。固然醫(yī)療風(fēng)險不能全部由醫(yī)院承擔(dān)，固然有許多是醫(yī)療意外、手術(shù)并發(fā)癥，固然我們事先術(shù)前已向病人作了交代并得到病人的同意簽字，但我們?nèi)匀灰獣r時刻刻緊繃醫(yī)療安全這根弦！一要狠抓各項醫(yī)療規(guī)章制度，尤其是三查七對制度、疑難危重病例討論制度、術(shù)前討論制度、三級查房等制度的落實到位。尤其是查房制度，要認(rèn)真查、仔細(xì)查、經(jīng)常查，密切觀察病情，果斷采取措施，不能流于形式，浮于表面。二要加強醫(yī)患溝通，尊重患者的知情同意權(quán)，多作解釋，多做宣傳，把醫(yī)患溝通納入正常的醫(yī)療質(zhì)量管理中，完善溝通內(nèi)容，總結(jié)溝通技巧，增強溝通效果，提高溝通水平，不斷探索發(fā)展醫(yī)患溝通制度。三要確立“人人?？剖摇薄ⅰ翱剖冶Ｈ骸钡脑嚎苾杉壈踩?zé)任制和責(zé)任追究制，認(rèn)真落實《醫(yī)療糾紛防范預(yù)案》，組織學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》、《處方管理辦法》等法律法規(guī)。
3、全面開展人性化服務(wù)，以滿足病人的就醫(yī)需求促和諧
人性化服務(wù)不僅是醫(yī)院經(jīng)營和競爭的一種策略，更是一種理念，是醫(yī)院適應(yīng)競爭的長久之策，需長期并牢固根植于我們的思想和意識之中，通過長期的教育和引導(dǎo)，轉(zhuǎn)變?yōu)閺V大醫(yī)護(hù)人員的自覺行動。推行人性化服務(wù)，意識是關(guān)鍵，環(huán)境設(shè)施是保障，同時必須以制度為規(guī)范，以文化為引導(dǎo)。我們將把人性化服務(wù)作為一個整體工程來抓，從服務(wù)語言、服務(wù)行為、服務(wù)制度、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)環(huán)境和服務(wù)流程等六個方面全方位展開。先由各科室制定出本部門開展人性化服務(wù)的措施，然后由院部將有創(chuàng)新的、行之有效的內(nèi)容一一整理出來，建立起一整套完善的人性化服務(wù)規(guī)范的程序和標(biāo)準(zhǔn)化的考評系統(tǒng)，通過規(guī)章制度實施剛性管理，使服務(wù)內(nèi)容有章可循，有規(guī)可依，久而久之，變制度約束為習(xí)慣養(yǎng)成。
4、嚴(yán)格規(guī)范價格收費，以贏得病人的信任促和諧
價格和收費是最受病人關(guān)注的問題之一。醫(yī)院既要在診斷、治療上盡量做到優(yōu)質(zhì)、高效、安全，又要在診療費用上切實做到透明、合理、規(guī)范。在當(dāng)前的市場經(jīng)濟(jì)條件下，如何有效地打造和諧的醫(yī)患關(guān)系，講“誠信”無疑是最重要的。它甚至可以被看做是醫(yī)院生存、發(fā)展，獲得經(jīng)濟(jì)效益的“生命線”。從某種意義上說，市場經(jīng)濟(jì)就是契約經(jīng)濟(jì)，故市場經(jīng)濟(jì)社會一刻也離不開誠信。在成熟的市場條件下，誠信已不再是空洞的說教，而是能夠轉(zhuǎn)化成資本，轉(zhuǎn)化為競爭力，甚至比有形資產(chǎn)的作用更重要。醫(yī)院只有以誠信為本，以服務(wù)患者為宗旨，遵循“公開、透明、尊重、溝通”的原則，才能牢固樹立品牌形象，贏得病人的信任，建立起和諧的醫(yī)患關(guān)系。我們將嚴(yán)格執(zhí)行國家和省市的價格政策，公示收費標(biāo)準(zhǔn)和藥品價格，提供一日清單和票據(jù)清單，完善費用查詢系統(tǒng)，建立舉報投訴渠道，并及時加以處理落實。
5、加快基礎(chǔ)建設(shè)步伐，以美化病人的就醫(yī)環(huán)境促和諧
和諧的醫(yī)院就是要使患者感到方便舒坦，如醫(yī)院有良好的環(huán)境，職工有良好的敬業(yè)精神和態(tài)度，醫(yī)院有承上啟下的優(yōu)良作風(fēng)等。為此醫(yī)院建造了園林化的就醫(yī)環(huán)境，購置現(xiàn)代化的醫(yī)療設(shè)備，提供了人性化的服務(wù)設(shè)施。在新的門急診綜合大樓設(shè)計中，我們將充分考慮以病人為中心的文化理念，營造患者熟悉的人文環(huán)境，體現(xiàn)對患者的體貼關(guān)懷，力求以“清新、舒適、典雅、潔凈”的環(huán)境贏得患者，全力打造一種具有人文化、個性化、專業(yè)化、社會化的良好服務(wù)，提高醫(yī)院的品牌效應(yīng)。
6、加強醫(yī)德教育、規(guī)范醫(yī)療行為，以贏得病人的尊重促和諧
“無德不成醫(yī)”，古人之大醫(yī)精誠、杏林春暖，留給我們后人無數(shù)的佳話。在構(gòu)建和諧醫(yī)院的今天，德藝雙馨是每個醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)有的境界。我們首先必須嚴(yán)于自律，在診療活動中切實做到合理檢查、合理治療、合理用藥，在行風(fēng)建設(shè)中嚴(yán)格落實職業(yè)道德、職業(yè)規(guī)范、職業(yè)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部的“八不準(zhǔn)”規(guī)定，要通過規(guī)范服務(wù)行為，重樹醫(yī)療行業(yè)救死扶傷、實行人道主義精神的良好形象，以贏得廣大人民群眾的普遍尊重和贊譽。
同志們，以上我就年的全年的工作情況和2006年的工作目標(biāo)、任務(wù)以及計劃措施，向大家作了匯報。展望2006年，擺在我們面前的新形勢和新任務(wù)，對我們的工作提出了更新、更高的要求，也為我們工作發(fā)展和突破提供了良好的機(jī)遇和內(nèi)在的動力。讓我們緊密團(tuán)結(jié)起來，振奮精神、努力拼搏、扎實工作，朝著提高兩個效益，創(chuàng)建和諧醫(yī)院的目標(biāo)奮勇前進(jìn)！
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導(dǎo)》，發(fā)到了每個科室，要求組織學(xué)習(xí)；八是貫徹落實《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，制定了合理檢查、合理用藥、因病施治的管理辦法，將合理檢查、合理用藥列入醫(yī)院綜合目標(biāo)管理的內(nèi)容，制定并落實檢查制度和獎罰措施。堅持抗菌藥物分級使用及審批制度，組織了相關(guān)的考試考核。
2、積極開展新技術(shù)、新項目，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平。今年，我院開展了一系列新技術(shù)、新項目。心內(nèi)科通過這2年的苦心鉆研和人才培養(yǎng)，從今年2月初獨立開展第一例冠狀動脈支架植入術(shù)以來，已經(jīng)陸續(xù)開展了48例pci和15例急診pci手術(shù)，開展了“室速和室上速射頻消融術(shù)”14例，這是一個里程碑式的進(jìn)步。普外科六病區(qū)開展了“腹腔鏡腎上腺腫瘤切除術(shù)”和“腎切除術(shù)”、“脾切除術(shù)”、“人造血管置換髂外動脈術(shù)”。心胸外科在南京鼓樓醫(yī)院王東進(jìn)主任的指導(dǎo)下，已開展了3例“非體外循環(huán)下不停跳冠狀動脈搭橋術(shù)”。這是我院手術(shù)治療冠心病的一次突破性的發(fā)展，為內(nèi)科治療無效的重癥冠心病患者提供了新的治療手段。婦產(chǎn)科開展了“非脫垂子宮經(jīng)陰道全切除、次全切除術(shù)”。腦外科建立了nicu，開展了“經(jīng)單鼻孔直接蝶竇入路垂體瘤切除術(shù)”。內(nèi)鏡室開展了“經(jīng)十二指腸膽道金屬支架植入術(shù)”。檢驗科開展了“體外活細(xì)胞培養(yǎng)技術(shù)”等等。
3、加強護(hù)理管理，提高護(hù)理水平。定期舉辦護(hù)士長例會、護(hù)士長學(xué)習(xí)班。堅持護(hù)理人員持證上崗制度，對新畢業(yè)的護(hù)士實施臨床規(guī)范化培訓(xùn)，對畢業(yè)五年的護(hù)士實行輪科訓(xùn)練。堅持護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開展護(hù)理新技術(shù)，選送護(hù)理骨干外出進(jìn)修，定期對護(hù)理人員進(jìn)行三基理論和技術(shù)操作考試制度；堅持護(hù)理部主任查房，注重護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量，落實病人的基礎(chǔ)護(hù)理，加強危重病人的生活護(hù)理。結(jié)合本院護(hù)理工作實際和醫(yī)院管理年活動要求，編印了《護(hù)理操作常規(guī)手冊》和《住院指南》；重新修訂了各項護(hù)理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及評估方案；定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查，分析講評檢查結(jié)果，制定整改措施，并在每月舉行一次的護(hù)士長例會上對檢查情況進(jìn)行通報。整體護(hù)理由試點向全院各病區(qū)全面推行。
4、積極舉辦各類學(xué)術(shù)會議，增加對外技術(shù)交流和學(xué)習(xí)。今年4月份，我院首次成功舉辦了“全國第十八屆肝膽胰外科學(xué)術(shù)交流會”。包括巴德年、吳孟超、黃志強3名院士和15名著名大醫(yī)院的院長和博導(dǎo)在內(nèi)的250多名代表參加了會議，這是我院建院史上規(guī)模最大、規(guī)格最高的大型學(xué)術(shù)會議，為提升我院的知名度和對外交流提供了一次良好的機(jī)會。全年，我院舉辦了包括江蘇省脊柱外科會議在內(nèi)的泰州市級以上學(xué)術(shù)會議共8次。通過舉辦這些學(xué)術(shù)會議，我們不僅增長了理論知識、提高了技術(shù)水平、而且還鍛煉了隊伍、增強了組織能力、積累了辦會經(jīng)驗、展示了醫(yī)院的良好形象。
6月21日傍晚6：30，在馬甸鎮(zhèn)境內(nèi)突然發(fā)生了雙乙烯酮泄漏事故，嚴(yán)重危及到人民群眾生命健康。我院在向市衛(wèi)生局匯報的同時，一面指揮4輛120救護(hù)車奔赴現(xiàn)場，搶救中毒人員，一面迅速組織專家組制定搶救治療方案，通知各職能科室負(fù)責(zé)人調(diào)集全院職工迅速到崗參加搶救。絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員和職工都是自發(fā)趕到醫(yī)院，全身心地投入到搶救工作中，大多數(shù)同志通宵未眠。當(dāng)晚，在門急診輸液的病人達(dá)到1000多人，收治入院239人，其中危重病人21人。場面驚心動魄、扣人心弦，此時此刻、此情此景，一種不怕犧牲、不畏艱險、勇往直前、團(tuán)結(jié)協(xié)作、以救死扶傷為己任的良好職業(yè)素養(yǎng)，在我院廣大醫(yī)護(hù)人員平凡的工作崗位上得到了淋漓盡致的體現(xiàn)。經(jīng)過全院上下的精心救治，未死亡一人，這樣一次重大嚴(yán)重事件，未產(chǎn)生嚴(yán)重的后果，值得我們驕傲和自豪，受到政府和社會各界的肯定與好評，也是當(dāng)之無愧的！
四、整體規(guī)劃得以落實，以新門急診綜合大樓為標(biāo)志的醫(yī)院嶄新面貌即將呈現(xiàn)
今年7月份，泰興市政府將泰興鎮(zhèn)政府機(jī)關(guān)所在地的土地使用權(quán)劃撥給我院。至此，我院西北邊的兩個地塊全部歸屬我院，形成了一個統(tǒng)一的整體。新規(guī)劃方案也獲得市政府批準(zhǔn)。新規(guī)劃方案的內(nèi)容主要是：（1）在陸家灣居民住宅區(qū)土地上新建22層門急診病房綜合大樓，大門朝北，面向國慶路，西臨新擴(kuò)建的環(huán)城路和河濱綠化風(fēng)光帶。地下1層為停車場，1－5層為門急診，6－22層為外科病區(qū)、icu和手術(shù)室。原2.4萬平方米的病房大樓改為內(nèi)科住院大樓。這樣，全院床位總數(shù)將達(dá)到800張。每個病區(qū)設(shè)置單人間和雙人間，以滿足不同層次患者的需求；（2）將泰興鎮(zhèn)政府大樓全部拆除，擴(kuò)建成門診廣場和地上、地下兩層停車場；(3)在現(xiàn)急救中心的地址上建傳染病房樓和高壓氧治療中心；(4)拆除現(xiàn)在的傳染病房樓，建成停車場和綠化景點；(5)將現(xiàn)在的門診樓改建為科研和行政辦公樓。目前，新的門急診、內(nèi)科病房綜合大樓的初步設(shè)計已經(jīng)完成。一個嶄新的人醫(yī)新形象即將展現(xiàn)在我們面前，她正等待著我們?nèi)ソㄔO(shè)、去創(chuàng)造。
五、以開展“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”活動為契機(jī)，進(jìn)一步加強行風(fēng)廉政建設(shè)
在衛(wèi)生系統(tǒng)黨委的統(tǒng)一部署下，我院深入開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，并以此推動黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作。我們一是堅持“教育在先、預(yù)防在先”的基本方針，結(jié)合衛(wèi)生部的“八不準(zhǔn)”規(guī)定，在全院各個支部、科室開展了以“抓好醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的行風(fēng)建設(shè)”為重點的警示教育活動。黨委、院部制定了詳細(xì)的活動方案，采取了形式多樣的教育方法。二是積極組織全院各項規(guī)章制度的匯編整理工作，以制度加措施來規(guī)范所有人的行為。全院每個職工都簽訂了《黨員廉潔行醫(yī)承諾書》、《醫(yī)院及醫(yī)務(wù)人員向社會承諾書》、《行政人員廉潔從政承諾書》。嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受、索要紅包、接受回扣、開單提成或其他不正當(dāng)利益。三是建立和完善病人投訴處理制度，加大對患者意見的征求與反饋工作力度。對每個住院病人發(fā)放《滿意度調(diào)查表》，擴(kuò)大投拆渠道，成立投訴接待中心，公布投訴電話號碼，及時處理病人的投訴，并在各類會議上予以通報，進(jìn)行考核。四是堅持完善藥品集中招標(biāo)采購，嚴(yán)格控制同類藥物品種，不采購和不使用未中標(biāo)藥品；先后對多種用藥量不正常、有不正當(dāng)促銷跡象的抗菌素等采取了“停用”措施；要求藥品供應(yīng)單位與醫(yī)院簽訂《藥品營銷行風(fēng)建設(shè)合同書》。五是嚴(yán)把進(jìn)人關(guān)，對新分配生全部實行公開考試，擇優(yōu)錄取，進(jìn)一步規(guī)范了全員聘用制度，對院內(nèi)聘用和院外聘用作出了明確的規(guī)定，目前我院在編在職人員為891人，連續(xù)三年實現(xiàn)人員零增長。
六、倡導(dǎo)“以人為本”的醫(yī)院文化，全面推行人性化服務(wù)
我們開展了人性化服務(wù)活動，將“以人為本、以病人為中心”始終貫穿在各項工作中，確保醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的提升，讓每一個來院就診的病人得到盡可能的優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。我們注重了優(yōu)化流程、簡化環(huán)節(jié)、縮短病人等候時間，在方便病人檢查、化驗、交費、取藥等方面采取了一系列便民服務(wù)措施：1、統(tǒng)一科室標(biāo)識，做到規(guī)范、清楚、醒目；2、門診設(shè)有導(dǎo)診咨詢臺、藥物咨詢窗口，更新了多媒體觸摸查詢系統(tǒng)和候診椅，免費供應(yīng)開水、輪椅，開設(shè)了公用電話等；3、劃價、收款、取藥實行一條龍服務(wù)；4、開設(shè)方便門診、腫瘤聯(lián)合門診；5、在b超室和放射科安裝了計算機(jī)自動排號系統(tǒng)，規(guī)范了候診秩序；6、為解決住院大樓電梯載客量少、等候時間長的矛盾，我們斥巨資更換了2臺三菱電梯；7、在住院處設(shè)立了住院病人入院接待站，安排了專職人員迎送病人；8、增加了物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容，在原來服務(wù)項目的基礎(chǔ)上，新開設(shè)了陪同病人檢查、專人負(fù)責(zé)接送病人的檢查單、化驗單和小處方取藥，專人管理微波爐免費為病人熱飯熱菜；9、在急診室加強了服務(wù)隊的力量，負(fù)責(zé)運送需要住院的急診患者，設(shè)立了專職導(dǎo)醫(yī)等；10、嚴(yán)格執(zhí)行收費政策，增加收費透明度。通過電子屏、宣傳欄、電腦觸摸屏等進(jìn)行價格公示，方便患者查詢，門診發(fā)票和出院結(jié)帳一律實行清單制。11、為健康俱樂部成員舉辦了免費健康講座；12、實行彈性工作制，全年節(jié)假日和休息日普通門診和專家?？崎T診全部開診；13、整頓和規(guī)范院內(nèi)機(jī)動車輛的停放，專人負(fù)責(zé)病員車輛的安全；14、打破往日慣例，每天晚上增加供應(yīng)開水，極大地方便了病人。這些人性化服務(wù)措施，為病人提供了優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，密切了醫(yī)患關(guān)系，加快了病人的康復(fù)進(jìn)程。
今年全院住院病人數(shù)持續(xù)維持在700人以上，床位緊張的矛盾明顯突出，為了進(jìn)一步緩解臨床的壓力，院部決定將急診中心三樓全部改建成腫瘤病區(qū)，設(shè)80張床位，同時將中醫(yī)康復(fù)三病區(qū)搬遷至原腫瘤病區(qū)的位置，設(shè)床位45張。小兒科的病床也相當(dāng)緊張，我們將商務(wù)中心的庫房騰出，建成臨時病房，擴(kuò)充了20張病床。這樣全院實際開放床位已經(jīng)增加到660張，腫瘤病區(qū)和小兒科床位緊張的狀況得到了緩解。
以上是我院今年以來的主要工作情況。在充分肯定成績的同時，我們也清醒地認(rèn)識到，我們的工作還存在一些問題和不足。對照年初的工作目標(biāo)和醫(yī)院管理評價指南，我們還有不少工作未到位，尤其是規(guī)范服務(wù)、“以病人為中心”的理念還有差距，出院病人滿意度調(diào)查結(jié)果說明廣大人民群眾對我們的服務(wù)還沒有達(dá)到真正的滿意。集中表現(xiàn)在醫(yī)患之間缺少溝通，告知制度沒有到位，服務(wù)還沒有完全做到主動、熱情、耐心。在抗菌素的科學(xué)使用上還要加大工作力度；醫(yī)患糾紛仍時有發(fā)生。雖然有相當(dāng)?shù)囊徊糠质巧鐣L(fēng)氣造成的，但有的卻是因我們工作的環(huán)節(jié)不到位而引發(fā)的.，特別是告知制度不細(xì)致、不全面。我們也清醒地看到，目前全國醫(yī)院處于低潮，人民群眾把看病難、看病貴的責(zé)任全部都推到醫(yī)院頭上，醫(yī)院難辦，醫(yī)務(wù)人員難做，醫(yī)患對立的矛盾普遍存在。為此我們必須堅持以病人為中心、以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題，繼續(xù)以求真務(wù)實的作風(fēng)，重點抓群眾看病中存在的熱點和難點問題。端正態(tài)度，強化管理，堅持以正面教育、正面引導(dǎo)為主，自我整改，自我提高。實行責(zé)任制及追究制，落實已簽訂的責(zé)任書或承諾書各項任務(wù)，邊查邊糾，整章建制鞏固效果。進(jìn)一步加強“三個合理”檢查考評的執(zhí)行力度。嚴(yán)格執(zhí)行臨床用藥規(guī)則與指南、抗生素使用規(guī)范和原則。不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全，提供優(yōu)質(zhì)及人性化的服務(wù)。
第二部分2006年的工作任務(wù)
一、2006年工作思路：
全面貫徹落實十六屆五中全會和省、市衛(wèi)生主管部門精神，以醫(yī)院管理評價指南為主題，完善綜合目標(biāo)管理責(zé)任制，突出基礎(chǔ)和內(nèi)涵建設(shè)，加強技術(shù)人才建設(shè)，推進(jìn)人性化服務(wù)，全面提升醫(yī)院管理水平，增強醫(yī)院發(fā)展后勁，確保兩個效益有明顯提高，為構(gòu)建和諧醫(yī)院而努力。
二、2006年院長工作目標(biāo)：
5、加強行風(fēng)建設(shè)，完善規(guī)范各項各類招投標(biāo)程序，規(guī)范和細(xì)化院務(wù)公開程序和內(nèi)涵；
6、綜合大樓全面施工，建設(shè)優(yōu)質(zhì)、高效、節(jié)約、廉潔工程，力爭年底封頂；
7、全年經(jīng)濟(jì)總量增長15以上，職工福利相應(yīng)提高。
第三部分2006年工作措施
根據(jù)上述指導(dǎo)思想，新的一年，我們將以促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展為總目標(biāo)，以構(gòu)建和諧醫(yī)院為己任，以醫(yī)院管理年活動的要求，抓好落實每一項工作，對外以病人為中心，對內(nèi)以職工為中心。在理順關(guān)系中求和諧――處理好患者、醫(yī)院、職工的關(guān)系，改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系，實現(xiàn)醫(yī)療、教學(xué)、科研、管理的全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
一、深化改革，加強管理，促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部的和諧與發(fā)展
1、確立共同的愿景，合理制定醫(yī)院的共同目標(biāo)。發(fā)展是硬道理，是醫(yī)院和諧之根基。醫(yī)院得不到發(fā)展，和諧就無從談起。所以，春節(jié)過后，我們將會同各臨床醫(yī)技科室，堅持以醫(yī)院管理年活動的要求和《醫(yī)院評價指南》為標(biāo)準(zhǔn)，制訂全院十一?五發(fā)展規(guī)劃。今明兩年還將重點圍繞新病房大樓的建設(shè)開展各項工作。在這樣一個艱苦創(chuàng)業(yè)的階段，全院同志務(wù)必同心同德、齊心協(xié)力，開源節(jié)流，增收節(jié)支，倡導(dǎo)節(jié)約型醫(yī)院，節(jié)約每一度電，節(jié)省每一滴水，小到生活用品、辦公用品，大到醫(yī)療耗材、物資器械，一定要本著勤儉持家的節(jié)約原則。院部將制定有關(guān)節(jié)約的新措施，初步設(shè)想分行政后勤、門診、急救中心和臨床四大塊，實施水、電、汽消耗獎懲辦法。辦公室、總務(wù)科、醫(yī)械科等行政后勤管理部門要制定具體的規(guī)定和細(xì)則，進(jìn)一步規(guī)范申請、登記、審批等手續(xù)。各臨床、醫(yī)技科室要對醫(yī)用耗材、器械和物資進(jìn)行嚴(yán)格管理，杜絕浪費，自覺遵守規(guī)章制度，讓大家養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，共同努力，共度難關(guān)，共創(chuàng)我們美好的明天。
2、規(guī)范運行秩序，實現(xiàn)機(jī)制和諧。一是著眼“責(zé)、權(quán)、利、績”的有機(jī)統(tǒng)一，以“全面質(zhì)量管理、全成本核算、按業(yè)績獎勵”為核心，建立和完善綜合目標(biāo)管理責(zé)任制。二是建立“以人為本、公平競爭、優(yōu)勝劣汰”的新型用人機(jī)制。2006年，我院將進(jìn)行第二輪干部職工競聘工作，我們將實行按事設(shè)崗、按崗擇人、雙向選擇、競爭上崗，為各類人才創(chuàng)造成就事業(yè)的條件和環(huán)境，堅持人才開發(fā)、培養(yǎng)、競爭、監(jiān)督、激勵相結(jié)合，真正“讓有作為的人有位置，讓有創(chuàng)新的人有發(fā)展，讓有貢獻(xiàn)的人有回報”。切實通過不斷地創(chuàng)新機(jī)制、規(guī)范制度，給醫(yī)務(wù)人員提供有助于工作、成才和進(jìn)步的環(huán)境，在醫(yī)院內(nèi)部形成合拍、合力、和諧的工作局面。
3、調(diào)整分配制度，實現(xiàn)利益和諧。20下半年開始實施的分配制度的改革方案，經(jīng)過一年半來的實踐證明是比較成功的，主要體現(xiàn)在我們已經(jīng)基本掌握了一套適合院情、職工基本認(rèn)可的分配機(jī)制，并且取得了明顯的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，但2005年下半年國家陸續(xù)出臺了一系列新的藥品政策以及大幅度調(diào)整醫(yī)療收費價格，使得我們的收入結(jié)構(gòu)和考核指標(biāo)發(fā)生了變化。對此，我們明年將重新修訂完善分配制度改革方案，調(diào)整社會效益指標(biāo)和經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)的權(quán)重比例關(guān)系，以綜合目標(biāo)管理責(zé)任制為依據(jù)，最大限度地體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞多得的分配原則。加大公開透明力度，把所有涉及群眾利益的事情全部進(jìn)行公示，真正實行利益上的民主、決策上的合法、分配上的合理。
4、積極投身社會，實現(xiàn)整體和諧。去年，我們通過120急救中心和健康俱樂部開展的一系列工作，贏得了社會的普遍贊譽。新的一年，我們要進(jìn)一步投身社會，積極履行社會義務(wù)，采取多種方式讓社會了解醫(yī)院，支持醫(yī)院的發(fā)展，始終將人民群眾的利益放在第一位。積極參加醫(yī)療救治活動，在執(zhí)行搶險救災(zāi)、疫情監(jiān)測防治等重大任務(wù)中，站前頭當(dāng)先鋒，為政府和人民群眾排憂解難。充分發(fā)揮自身資源優(yōu)勢，開展醫(yī)療扶貧、義務(wù)培訓(xùn)以及進(jìn)行設(shè)備援助等形式，在幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院發(fā)展的同時，擴(kuò)大醫(yī)院自身的影響，拉動社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的“雙增長”。在改革創(chuàng)新中全面打造和諧醫(yī)院，促進(jìn)醫(yī)院長期、穩(wěn)定和持續(xù)快速發(fā)展。
二、提高質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的和諧
今年衛(wèi)生部在全國各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)中深入開展了醫(yī)院管理年活動，強調(diào)把加強醫(yī)患溝通、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系作為重要內(nèi)容。醫(yī)院承擔(dān)著救死扶傷、治病救人的崇高使命，醫(yī)務(wù)人員和患者之間有一個共同目標(biāo)，就是要戰(zhàn)勝疾病，減少痛苦，保障健康和生命安全，醫(yī)務(wù)人員和患者之間必須建立互相信任、互相理解、互相尊重、互相幫助的和諧關(guān)系。無論是社會對醫(yī)務(wù)人員有多大誤解和意見，我們所有同志只要立足服務(wù)的宗旨，真誠地對待每一位患者，樹立衛(wèi)生行業(yè)的良好形象，我們相信，政府和社會的絕大多數(shù)會認(rèn)同和支持我們的。那么，如何體現(xiàn)以病人為中心，如何構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，我們將重點抓好以下幾項工作：
1、提高醫(yī)療質(zhì)量和技術(shù)，以解決病人的疾患病痛促和諧
醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)始終是醫(yī)院建設(shè)的主題，也是醫(yī)院生存的根本，醫(yī)院的發(fā)展始終離不開醫(yī)療技術(shù)和質(zhì)量。病人就醫(yī)的根本目的和最大愿望就是要能盡快治愈疾病。所以說，先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)良的醫(yī)療質(zhì)量最能切實解決和滿足廣大人民群眾的實際看病需求。我們一要抓規(guī)章制度的落實，特別是與醫(yī)療質(zhì)量有關(guān)的核心制度，要使一切診療活動都在制度、規(guī)范和職責(zé)的約束之下，從而確保醫(yī)療質(zhì)量；二要加強三基訓(xùn)練，通過行之有效的訓(xùn)練，切實強化醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識，提高其醫(yī)療質(zhì)量素質(zhì)；三要注意選擇正確的治療方案，操作準(zhǔn)確，合理用藥，預(yù)防院內(nèi)感染；四要積極開展新技術(shù)、新項目，著力于醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新與突破，邀請著名專家來院指導(dǎo)講學(xué)、會診；五要著力于優(yōu)秀科技人才隊伍的建設(shè)。一方面選派優(yōu)秀人才赴上級醫(yī)院學(xué)習(xí)，另一方面制定優(yōu)惠政策，筑巢引鳳，加大高層次有用人才的引進(jìn)力度，“不拘一格降人才”，以優(yōu)秀的人才帶動學(xué)科的建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)療技術(shù)水平和質(zhì)量的全面提升。
2、加強醫(yī)療安全防范措施，以保障病人的生命健康促和諧
造成醫(yī)患關(guān)系不和諧的最主要因素就是發(fā)生醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故。醫(yī)療安全與患者的生命健康息息相關(guān)。保障醫(yī)療安全，是社會對醫(yī)院的要求，也是醫(yī)院自身發(fā)展的需要。雖然目前社會風(fēng)氣和外部環(huán)境不太好，少數(shù)病人無禮取鬧，故意引發(fā)醫(yī)療糾紛，但我們不能說我們的醫(yī)療環(huán)節(jié)上絲毫沒有問題和缺陷。固然醫(yī)療風(fēng)險不能全部由醫(yī)院承擔(dān)，固然有許多是醫(yī)療意外、手術(shù)并發(fā)癥，固然我們事先術(shù)前已向病人作了交代并得到病人的同意簽字，但我們?nèi)匀灰獣r時刻刻緊繃醫(yī)療安全這根弦！一要狠抓各項醫(yī)療規(guī)章制度，尤其是三查七對制度、疑難危重病例討論制度、術(shù)前討論制度、三級查房等制度的落實到位。尤其是查房制度，要認(rèn)真查、仔細(xì)查、經(jīng)常查，密切觀察病情，果斷采取措施，不能流于形式，浮于表面。二要加強醫(yī)患溝通，尊重患者的知情同意權(quán)，多作解釋，多做宣傳，把醫(yī)患溝通納入正常的醫(yī)療質(zhì)量管理中，完善溝通內(nèi)容，總結(jié)溝通技巧，增強溝通效果，提高溝通水平，不斷探索發(fā)展醫(yī)患溝通制度。三要確立“人人?？剖摇?、“科室保全院”的院科兩級安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，認(rèn)真落實《醫(yī)療糾紛防范預(yù)案》，組織學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》、《處方管理辦法》等法律法規(guī)。
3、全面開展人性化服務(wù)，以滿足病人的就醫(yī)需求促和諧
人性化服務(wù)不僅是醫(yī)院經(jīng)營和競爭的一種策略，更是一種理念，是醫(yī)院適應(yīng)競爭的長久之策，需長期并牢固根植于我們的思想和意識之中，通過長期的教育和引導(dǎo)，轉(zhuǎn)變?yōu)閺V大醫(yī)護(hù)人員的自覺行動。推行人性化服務(wù)，意識是關(guān)鍵，環(huán)境設(shè)施是保障，同時必須以制度為規(guī)范，以文化為引導(dǎo)。我們將把人性化服務(wù)作為一個整體工程來抓，從服務(wù)語言、服務(wù)行為、服務(wù)制度、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)環(huán)境和服務(wù)流程等六個方面全方位展開。先由各科室制定出本部門開展人性化服務(wù)的措施，然后由院部將有創(chuàng)新的、行之有效的內(nèi)容一一整理出來，建立起一整套完善的人性化服務(wù)規(guī)范的程序和標(biāo)準(zhǔn)化的考評系統(tǒng)，通過規(guī)章制度實施剛性管理，使服務(wù)內(nèi)容有章可循，有規(guī)可依，久而久之，變制度約束為習(xí)慣養(yǎng)成。
4、嚴(yán)格規(guī)范價格收費，以贏得病人的信任促和諧
價格和收費是最受病人關(guān)注的問題之一。醫(yī)院既要在診斷、治療上盡量做到優(yōu)質(zhì)、高效、安全，又要在診療費用上切實做到透明、合理、規(guī)范。在當(dāng)前的市場經(jīng)濟(jì)條件下，如何有效地打造和諧的醫(yī)患關(guān)系，講“誠信”無疑是最重要的。它甚至可以被看做是醫(yī)院生存、發(fā)展，獲得經(jīng)濟(jì)效益的“生命線”。從某種意義上說，市場經(jīng)濟(jì)就是契約經(jīng)濟(jì)，故市場經(jīng)濟(jì)社會一刻也離不開誠信。在成熟的市場條件下，誠信已不再是空洞的說教，而是能夠轉(zhuǎn)化成資本，轉(zhuǎn)化為競爭力，甚至比有形資產(chǎn)的作用更重要。醫(yī)院只有以誠信為本，以服務(wù)患者為宗旨，遵循“公開、透明、尊重、溝通”的原則，才能牢固樹立品牌形象，贏得病人的信任，建立起和諧的醫(yī)患關(guān)系。我們將嚴(yán)格執(zhí)行國家和省市的價格政策，公示收費標(biāo)準(zhǔn)和藥品價格，提供一日清單和票據(jù)清單，完善費用查詢系統(tǒng)，建立舉報投訴渠道，并及時加以處理落實。
5、加快基礎(chǔ)建設(shè)步伐，以美化病人的就醫(yī)環(huán)境促和諧
和諧的醫(yī)院就是要使患者感到方便舒坦，如醫(yī)院有良好的環(huán)境，職工有良好的敬業(yè)精神和態(tài)度，醫(yī)院有承上啟下的優(yōu)良作風(fēng)等。為此醫(yī)院建造了園林化的就醫(yī)環(huán)境，購置現(xiàn)代化的醫(yī)療設(shè)備，提供了人性化的服務(wù)設(shè)施。在新的門急診綜合大樓設(shè)計中，我們將充分考慮以病人為中心的文化理念，營造患者熟悉的人文環(huán)境，體現(xiàn)對患者的體貼關(guān)懷，力求以“清新、舒適、典雅、潔凈”的環(huán)境贏得患者，全力打造一種具有人文化、個性化、專業(yè)化、社會化的良好服務(wù)，提高醫(yī)院的品牌效應(yīng)。
6、加強醫(yī)德教育、規(guī)范醫(yī)療行為，以贏得病人的尊重促和諧
“無德不成醫(yī)”，古人之大醫(yī)精誠、杏林春暖，留給我們后人無數(shù)的佳話。在構(gòu)建和諧醫(yī)院的今天，德藝雙馨是每個醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)有的境界。我們首先必須嚴(yán)于自律，在診療活動中切實做到合理檢查、合理治療、合理用藥，在行風(fēng)建設(shè)中嚴(yán)格落實職業(yè)道德、職業(yè)規(guī)范、職業(yè)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部的“八不準(zhǔn)”規(guī)定，要通過規(guī)范服務(wù)行為，重樹醫(yī)療行業(yè)救死扶傷、實行人道主義精神的良好形象，以贏得廣大人民群眾的普遍尊重和贊譽。
同志們，以上我就2005年的全年的工作情況和2006年的工作目標(biāo)、任務(wù)以及計劃措施，向大家作了匯報。展望2006年，擺在我們面前的新形勢和新任務(wù)，對我們的工作提出了更新、更高的要求，也為我們工作發(fā)展和突破提供了良好的機(jī)遇和內(nèi)在的動力。讓我們緊密團(tuán)結(jié)起來，振奮精神、努力拼搏、扎實工作，朝著提高兩個效益，創(chuàng)建和諧醫(yī)院的目標(biāo)奮勇前進(jìn)！
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醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會總結(jié)篇十七
11月25號、26號兩天，市教委領(lǐng)導(dǎo)來我校聽課，我是幾乎全程陪同，聽了高一到高三的課，星期五下午又召開了全體語文老師座談會，大家認(rèn)真聽取了市領(lǐng)導(dǎo)的講話，我有以下深刻體會，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、大家在上課是有意改變了以前的上課模式，突出了學(xué)生的主體作用，從聽課效果來看效果非常好。學(xué)生積極參與課堂的熱情超過了我們的想象，由此，我的深刻體會是：我們必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，把“教”的課堂轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩W(xué)”的課堂。
2、教學(xué)理念要轉(zhuǎn)變。我們必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教學(xué)理念，市教委張學(xué)真老師給我們傳達(dá)先進(jìn)的教學(xué)理念。自主、合作、探究的學(xué)習(xí)理念，是我們語文老師必須在教學(xué)上實行的。
3、我們的教學(xué)還要處理好應(yīng)試教育和素質(zhì)教育的結(jié)合。
4、如何建立高效課堂，如何向40分鐘要效益，我們必須認(rèn)真思考和要做的。40分鐘的時間里我們要激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，要激活課堂，要創(chuàng)設(shè)情境，要有講有練，因材施教。
5、如何和學(xué)生溝通也是我們應(yīng)該好好考慮的問題。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會總結(jié)篇十八
秦主任的講話為當(dāng)下和將來一段時間如何做好辦公室工作，提升辦公室服務(wù)水平指明的方向，對全體辦公室干部作出了期望，在領(lǐng)悟了秦主任的講話之后，作為一名辦公室的老同志，我也有一些心里的體會和感想，與大家一起分享。
在辦公室工作30多年，我有一個感觸，就是工作特別辛苦，要經(jīng)常加班加點，工作起來經(jīng)常沒有節(jié)假日的概念，但辦公室是一個塑造人，鍛煉人的地方。無論從文字綜合能力，分析判斷能力還是組織協(xié)調(diào)能力、公關(guān)技巧、人格修養(yǎng)都能得到很大程度的提高。作為領(lǐng)導(dǎo)的身邊人，處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的重要位置，要時刻注意自己的言行和形象代表的不是一個普通人，要以良好的精神面貌對待周圍的人和物，扎扎實實的干好本職工作，不辜負(fù)組織多年的培養(yǎng)。
秦主任從竭誠服務(wù)、換位思考、積極主動、精心細(xì)致、務(wù)實創(chuàng)新五個方面講了如何做好辦公室工作。我規(guī)納出以下幾點體會與大家交流：一是要解放思想，大膽創(chuàng)新。日常工作要敢于打破舊框框，革除陳規(guī)陋習(xí)，面對新情況、新問題，要勇于思考，敢于探索，大膽推進(jìn)工作創(chuàng)新，有了超前的意識、大膽的創(chuàng)新精神和靈活多變的手段，才能使辦公室工作有聲有色、富有成效。二是要熱愛辦公室工作，真正把辦公室當(dāng)成自己的家，把辦公室的事當(dāng)成自己家的事來辦，用真心、真情來服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)基層，服務(wù)群眾。三是要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、改進(jìn)工作方法。培養(yǎng)積極主動的工作作風(fēng)，絕不能領(lǐng)導(dǎo)推一下就動一下，領(lǐng)導(dǎo)推到哪就動到哪。在思路上要主動跟進(jìn)，措施上要落實到位。要謹(jǐn)慎細(xì)致。要一步三回頭，多檢查幾遍，重要的活動模擬一遍，辦事辦會做到滴水不漏，天衣無縫。很多問題出之不細(xì)，很多成功源于細(xì)致。要靠細(xì)致出成效。只有在每一個細(xì)小環(huán)節(jié)上都傾注自己的心血和精力，才能使一次會議開得井然有序、有條不紊，才能使一篇文章經(jīng)得起推敲，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，才能使每一次接待不出現(xiàn)紕漏和失誤。因此，我們應(yīng)該以一絲不茍、細(xì)致謹(jǐn)慎、精益求精的精神去做好我們的工作。
作為辦公室的一名老同志，我有許多地方需要向年青的.同志們請教，不斷給自己注入新的知識和能力，更好地干好工作。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會總結(jié)篇十九
第一段：引言（150字）
在職場中，與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通和交流是非常重要的，尤其是當(dāng)我們需要向領(lǐng)導(dǎo)提出建議、反饋問題或者解決矛盾時。然而，面對領(lǐng)導(dǎo)，有時我們會感到緊張和膽怯，擔(dān)心自己的話語會不被重視或者理解。通過多次實踐和總結(jié)，我逐漸摸索出了一些給領(lǐng)導(dǎo)講話的心得體會，下面將從充分準(zhǔn)備、言簡意賅、保持耐心、傾聽反饋、敢于表達(dá)五個方面進(jìn)行總結(jié)，希望對大家在未來面對領(lǐng)導(dǎo)時有所幫助。
第二段：充分準(zhǔn)備（250字）
與領(lǐng)導(dǎo)交流之前，我們必須要充分準(zhǔn)備。首先是要了解問題或者建議的背景和現(xiàn)狀，明確自己的目的和對方的期待。其次，要對所要講的內(nèi)容進(jìn)行深入研究，積累相關(guān)的數(shù)據(jù)和材料來支持自己的觀點。此外，還需要思考可能會出現(xiàn)的疑問或者質(zhì)疑，并針對這些做好充分的應(yīng)對準(zhǔn)備。準(zhǔn)備工作的充分與否直接關(guān)系到我們在講話過程中的自信和表達(dá)的清晰度，因此決不可忽視這一步驟。
第三段：言簡意賅（250字）
領(lǐng)導(dǎo)往往時間緊張，他們更傾向于聽取簡明扼要的意見和建議。在與領(lǐng)導(dǎo)溝通時，我們應(yīng)該力求用簡短而有力的語言表達(dá)自己的觀點，并避免冗長的敘述。我們可以提前進(jìn)行提綱或者總結(jié)，將要表達(dá)的內(nèi)容精煉到一兩句話的程度。這樣不僅能夠保持領(lǐng)導(dǎo)的注意力，也能夠更好地傳遞自己的想法。另外，為了讓領(lǐng)導(dǎo)更好地理解我們的觀點，我們可以通過具體的案例或者數(shù)據(jù)來支持自己的論據(jù)，增加說服力。
第四段：保持耐心（250字）
有時候，我們的建議或者問題可能與領(lǐng)導(dǎo)的觀點不一致，這時我們需要保持足夠的耐心。與領(lǐng)導(dǎo)交流不是一場爭論或者辯論，而是互相理解和達(dá)成共識的過程。在講話中，我們要冷靜、客觀地陳述自己的觀點，尊重對方的意見，并給予足夠的時間讓領(lǐng)導(dǎo)思考和深入了解我們的立場。即使領(lǐng)導(dǎo)暫時沒有接受我們的建議，我們也應(yīng)該保持耐心，并持續(xù)與他們保持溝通，在合適的時機(jī)再次提出自己的觀點。
第五段：傾聽反饋，敢于表達(dá)（300字）
與領(lǐng)導(dǎo)溝通的過程中，我們還需要學(xué)會傾聽領(lǐng)導(dǎo)的反饋，并對其加以思考。領(lǐng)導(dǎo)往往會給與我們寶貴的意見和建議，對于我們的話語表達(dá)、提出的問題或者解決方案，他們可能有自己的看法。我們要虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見，理解他們的考量，并在必要的時候進(jìn)行自我反省和改進(jìn)。同時，我們也要敢于表達(dá)自己的觀點和想法，不要因為害怕被拒絕而退縮。我們的角色是為組織的發(fā)展和目標(biāo)的實現(xiàn)貢獻(xiàn)自己的智慧和能力，只有敢于表達(dá)，才能最大程度地發(fā)揮自己的價值。
結(jié)尾（200字）
給領(lǐng)導(dǎo)講話的技巧是工作中非常重要的一項能力，通過不斷的實踐和總結(jié)，我逐漸學(xué)會了一些心得體會。充分準(zhǔn)備、言簡意賅、保持耐心、傾聽反饋、敢于表達(dá)是我在與領(lǐng)導(dǎo)溝通中最為重要的幾點。希望通過這些心得體會，能夠幫助我們更好地與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流和溝通，為自己和組織的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。在與領(lǐng)導(dǎo)交流時，心態(tài)的放平和自信的表達(dá)也是非常重要的，只有將這些技巧運用到實際中，我們才能成為一個優(yōu)秀的職場溝通者。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會總結(jié)篇一
醫(yī)院宣傳工作是豐富醫(yī)院文化、塑造醫(yī)院形象的重要途徑之一。它包括醫(yī)院精神、醫(yī)院文化、現(xiàn)代醫(yī)學(xué)道德文化等內(nèi)涵。加強醫(yī)院宣傳工作不僅是為了樹立良好的醫(yī)院形象,也是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的需要。作為領(lǐng)導(dǎo)做一個講話，本文是本站小編為大家整理的醫(yī)院宣傳工作總結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)講話，僅供參考。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們：
很高興參加xx醫(yī)院20xx
年度工作總結(jié)
會，首先，我代表鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府向一年來辛勤工作并取得可喜成績的醫(yī)院干部職工們表示親切的問候，對受到表彰的先進(jìn)科室、先進(jìn)個人表示熱烈的祝賀，對在xx年度任勞任怨、無私奉獻(xiàn)的廣大醫(yī)務(wù)人員表示衷心的感謝!
去年，xx醫(yī)院在以xx院長為首的領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下，獲得市婦幼保健工作示范獎和婦幼信息管理獎，被鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府評為xx年度綜合考評先進(jìn)單位，這些成績來之不易，歸功于醫(yī)院團(tuán)結(jié)務(wù)實、銳意創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)班子，歸功于一支服從大局、愛崗敬業(yè)、默默奉獻(xiàn)的職工隊伍，歸功于嚴(yán)格、規(guī)范、高效的內(nèi)部管理體系。剛才，xx院長對醫(yī)院xx年度的工作進(jìn)行了總結(jié)。下面，我就新一年醫(yī)院的工作講幾點意見：
一、繼續(xù)推進(jìn)思想內(nèi)涵建設(shè)
全院職工要積極響應(yīng)市委、市政府關(guān)于全民修身行動的號召，認(rèn)真貫徹落實全民修身行動的會議精神和工作要求，結(jié)合衛(wèi)生工作和醫(yī)務(wù)人員自身實際，踴躍投身到修身行動中來。同時，要把全民修身行動與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、行風(fēng)評議、創(chuàng)先爭優(yōu)、“三好一滿意”等主題實踐活動有機(jī)結(jié)合起來,不斷提升服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，大幅度提高社會和群眾對醫(yī)院的滿意度。
二、強化監(jiān)督考核力度，重視醫(yī)療安全管理
醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存發(fā)展的根本保障，每一位醫(yī)務(wù)人員要繼續(xù)對醫(yī)療安全管理工作保持清醒和高度的認(rèn)識。
全院要堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強繼續(xù)教育，提高對醫(yī)療事故的防范意識;各科室要完善各項
規(guī)章制度
的建設(shè)，強化執(zhí)行力度，并在監(jiān)督考核環(huán)節(jié)狠抓落實，上下聯(lián)動，互糾互改，真正做到讓醫(yī)療安全深入每位醫(yī)護(hù)人員的內(nèi)心，用高度的責(zé)任心和使命感開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為患者提供一個安全和諧的就醫(yī)環(huán)境。
三、堅持引進(jìn)和培養(yǎng)人才，提升醫(yī)院軟實力
醫(yī)院是知識和技術(shù)密集型單位，因此，要堅定不移地實行人才興院戰(zhàn)略，在師資隊伍、臨床實踐、科研等方面，突出教學(xué)醫(yī)院的水平、特色和優(yōu)勢。要加速推進(jìn)專業(yè)學(xué)科帶頭人及中低級人才的培養(yǎng)，使醫(yī)院的整體診療功能得到最好發(fā)揮;在為醫(yī)院建設(shè)一支技術(shù)精湛的隊伍的同時，也要培養(yǎng)一批管理型人才，使醫(yī)院各系統(tǒng)的功能放大，實現(xiàn)更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
四、繼續(xù)做好預(yù)防保健和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作
防保所要繼續(xù)履行好疾病預(yù)防與控制、衛(wèi)生監(jiān)督、婦幼保健、健康教育等各項職能，提高突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)對能力，竭力避免各種重大公共衛(wèi)生事件的發(fā)生。各社區(qū)要積極開展健康咨詢活動，普及衛(wèi)生健康知識，并認(rèn)真做好基本門診醫(yī)療保險的各項工作，讓社區(qū)居民充分享受到及時、方便、快捷的醫(yī)療服務(wù)。
同志們，作為我鎮(zhèn)十大民生工程之一的新醫(yī)院建設(shè)的準(zhǔn)備工作已基本完成，這是鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府為提升我鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)綜合服務(wù)能力的一項重要決策，也是積極響應(yīng)黨中央“”規(guī)劃中“完善基本醫(yī)療衛(wèi)生制度”的具體體現(xiàn);今年，全院要繼續(xù)深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和市、鎮(zhèn)會議精神，明確全鎮(zhèn)衛(wèi)生工作的中心任務(wù)，在保持醫(yī)院業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長的同時，為新醫(yī)院的建設(shè)獻(xiàn)計獻(xiàn)策，團(tuán)結(jié)一致，拼搏進(jìn)取，為加快全鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
最后，祝廣大干部職工新年愉快、身體健康、萬事如意!
謝謝大家!
各位專家、全體醫(yī)護(hù)員工：大家好!
新春佳節(jié)剛剛過去，我們大家歡聚一堂，隆重舉行20xx年醫(yī)院工作總結(jié)暨表彰大會，共同回顧過去一年所取得的成績，表彰先進(jìn)集體和先進(jìn)個人，謀劃和部署20xx年工作任務(wù)。我代表醫(yī)院黨政班子，將醫(yī)院20xx年工作總結(jié)和20xx年工作計劃向大家報告如下。
20xx年工作總結(jié)
20xx年度，我院在學(xué)校及省衛(wèi)生廳的領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全院醫(yī)護(hù)員工共同努力，圓滿完成了年初制定的各項目標(biāo)和任務(wù)，取得了較好的成績。醫(yī)院管理年和創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范活動取得階段性成效，獲全國中醫(yī)護(hù)理先進(jìn)集體和省衛(wèi)生廳目標(biāo)任務(wù)考評優(yōu)秀等次，醫(yī)院門診量、出院人次和業(yè)務(wù)收入較大幅度增長;啟動新一輪國家局針灸學(xué)重點學(xué)科建設(shè)工作和名老中醫(yī)學(xué)術(shù)經(jīng)驗繼承研究工作，開展醫(yī)院名醫(yī)、優(yōu)秀中青年學(xué)科帶頭人、特色專家和學(xué)科帶頭人培養(yǎng)對象遴選工作，新獲中醫(yī)藥標(biāo)準(zhǔn)化研究推廣基地;臨床教學(xué)工作量繼續(xù)增長，獲得國家自然科學(xué)基金項目突破，舉辦針灸經(jīng)絡(luò)研究五十年學(xué)術(shù)活動和慶祝中醫(yī)針灸申遺成功大型義診及系列宣傳活動;新病房綜合大樓正式動工，安全平穩(wěn)地完成基礎(chǔ)工程，主體工程進(jìn)展順利;召開醫(yī)院黨員大會，成立新一屆黨委和紀(jì)委，開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動;完成醫(yī)院“”規(guī)劃和各項子規(guī)劃的編制工作，提高職工收入和福利待遇，向心力和凝聚力進(jìn)一步增強。
一、開展醫(yī)院管理年和創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范活動，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高
進(jìn)行檢查，并將結(jié)果以工作簡報和院感通訊的形式進(jìn)行反饋和要求整改。全年共查閱病歷5400份，門診日志320份，危重病人搶救107人次，主要醫(yī)療質(zhì)量和特色指標(biāo)均達(dá)到或超過了醫(yī)院管理年活動要求，在全省中醫(yī)醫(yī)院管理年活動檢查中取得優(yōu)秀的成績。
成立了創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程” 領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實施方案和細(xì)則，選擇病區(qū)試點，招聘增加了護(hù)理人員，實行彈性排班模式，增加早、晚二頭班次，為病人提供和協(xié)助生活護(hù)理及基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，將專業(yè)照顧、協(xié)助診療、健康指導(dǎo)與溝通協(xié)調(diào)緊密結(jié)合，開展了“試點病房”護(hù)士績效考核和滿意度問卷考核，病人對護(hù)理滿意度進(jìn)一步提高。開展護(hù)理崗位練兵活動，在全省中醫(yī)護(hù)理崗位練兵技能競賽活動中獲得三等獎，護(hù)理部獲得“全國中醫(yī)護(hù)理先進(jìn)集體”稱號。
二、加強重點學(xué)科和重點?？茖２〗ㄔO(shè)，中醫(yī)藥特色優(yōu)勢進(jìn)一步發(fā)揮
啟動了國家中醫(yī)藥管理局針灸學(xué)重點學(xué)科建設(shè)工作，成立了重點學(xué)科建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組織，建立一支由特聘學(xué)術(shù)顧問和院內(nèi)外專家組成的學(xué)術(shù)團(tuán)隊，制訂了《重點學(xué)科建設(shè)與管理辦法》及《重點學(xué)科建設(shè)規(guī)劃(草案)》。梳理、制定和優(yōu)化了腦梗死、腦血管病后遺癥、血管性癡呆、膝骨性關(guān)節(jié)炎、椎間盤疾患等6項中醫(yī)優(yōu)勢病種診療方案，針灸?？?、膝骨性關(guān)節(jié)炎和血管性癡呆專病順利通過了國家中醫(yī)藥管理局重點專科專病中期檢查。制訂了我院《全國名老中醫(yī)藥專家學(xué)術(shù)經(jīng)驗繼承工作制度》和《繼承、整理名老中醫(yī)學(xué)術(shù)經(jīng)驗工作措施》，編寫、出版了2部名老中醫(yī)學(xué)術(shù)經(jīng)驗總結(jié)專著，通過了第四批全國名老中醫(yī)學(xué)術(shù)經(jīng)驗繼承工作的中期檢查。積極組織申報了 “”省級重點中醫(yī)?？茖２?項，開展了2個院內(nèi)中藥制劑的研究項目。今年我院又被國家中醫(yī)藥管理確定為“中醫(yī)藥標(biāo)準(zhǔn)研究推廣基地”建設(shè)單位。
醫(yī)院加大對特色優(yōu)勢的宣傳力度，今年共投入醫(yī)院宣傳經(jīng)費達(dá)9.6萬元，有20多位專家分別在報紙和電視上專題講座、咨詢，媒體報道63次。中醫(yī)針灸申遺成功后，醫(yī)院院積極組織策劃，在《健康報》、《中國中醫(yī)藥報》、《新安晚報》、《市場星報》等媒體上大篇幅宣傳報道醫(yī)院的特色優(yōu)勢，并舉辦了為期一周的大型義診活動，共接待患者約3000人次，發(fā)放健康宣傳材料20xx余份。醫(yī)院還積極支持并配合學(xué)校成功舉辦了針灸經(jīng)絡(luò)五十年大型學(xué)術(shù)活動，進(jìn)一步擴(kuò)大了醫(yī)院的影響，取得了良好的社會效益。
三、實施“名醫(yī)”工程和人才隊伍建設(shè)計劃，人才隊伍建設(shè)進(jìn)一步加強
以國家名老中醫(yī)和國家優(yōu)秀中醫(yī)人才為主的醫(yī)院“名醫(yī)”;推選了以科室主任和高級職稱專家為主的12名醫(yī)院“優(yōu)秀中青年學(xué)科帶頭人”和15名醫(yī)院 “特色專家”;遴選了5名40歲以下、具有研究生學(xué)歷的“學(xué)科帶頭人培養(yǎng)對象”;推薦了17位中青年專家申報省學(xué)科帶頭人培養(yǎng)對象。醫(yī)院出臺了系列政策和動態(tài)管理考核辦法，共投入近30萬元專項經(jīng)費，按不同人才層次分別給予開展臨床、教學(xué)、科研、人才培養(yǎng)、學(xué)習(xí)深造、學(xué)術(shù)交流等工作的資助和獎勵。醫(yī)院全年組織各類業(yè)務(wù)講座60余次，派出40余人次參加國內(nèi)外各種學(xué)術(shù)會議和學(xué)術(shù)交流活動，承辦了省針灸學(xué)會年會和針刀專業(yè)委員會分會，完成國家級醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育項目1項，省級繼教項目2項。8名省第二周期中醫(yī)臨床學(xué)術(shù)和技術(shù)帶頭人培養(yǎng)對象和6名第四批全國名老中醫(yī)學(xué)術(shù)經(jīng)驗繼承人年度考核全部合格。
四、重視臨床教學(xué)和科研工作，教學(xué)任務(wù)和科研項目進(jìn)一步突破
進(jìn)一步完善臨床教學(xué)和科研管理規(guī)章制度，充實了現(xiàn)有的6個臨床教研室的師資隊伍，加大了對臨床教學(xué)的投入，添置了一批臨床教學(xué)和實習(xí)技能培訓(xùn)的設(shè)備器材，提高了臨床教學(xué)課時費補貼標(biāo)準(zhǔn)，開展了pbl、案例式教學(xué)、教學(xué)輔導(dǎo)、示范教學(xué)和青年教師基本功競賽等系列教學(xué)活動，新增了4名碩士生導(dǎo)師，本學(xué)年承擔(dān)課堂教學(xué)任務(wù)的有30多位臨床教師，共完成了1435學(xué)時的課堂教學(xué)任務(wù)，比上年度增加近2倍學(xué)時，培養(yǎng)研究生10余名，接收各類實習(xí)生302人，接收國外留學(xué)生4名。謝宗亮醫(yī)師獲得了學(xué)校青年教師教學(xué)基本功競賽三等獎，課堂教學(xué)效果成績名列全校第二名。
積極配合學(xué)校申報國家級繼續(xù)教育基地和參與博士點建設(shè)工作，制訂了安徽省中醫(yī)臨床研究基地申報規(guī)劃書。投入7萬元建立了萬方醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫，積極鼓勵申報各類科研課題，全年共申報各類科研課題20余項，獲得國家中醫(yī)藥管理局中藥標(biāo)準(zhǔn)化研究項目課題1項，名老中醫(yī)學(xué)術(shù)經(jīng)驗研究項目1項，中醫(yī)藥行業(yè)專項手足口病防治子課題1項，省教育廳自然基金課題3項，安徽省科技攻關(guān)課題1項。李飛醫(yī)師主持申報的《電針對血管性癡呆大鼠不同分期事件相關(guān)電位和ache的影響及早期預(yù)警信號的探索》課題獲得了國家自然科學(xué)基金青年科學(xué)基金項目，取得了我院國家自然科學(xué)基金立項零的突破。
五、加快新病房綜合大樓重點工程建設(shè)，后勤保障力度進(jìn)一步加大。
為緩解基建期間醫(yī)療用房緊張問題，醫(yī)院建設(shè)了20xx多平方米的臨時板房，完成了一病區(qū)、食堂、康復(fù)中心等搬遷工作。引進(jìn)了蜀王餐飲集團(tuán)托管了醫(yī)院食堂，加強了飲食衛(wèi)生安全和質(zhì)量管理，病人和職工對食堂的滿意度大幅度提高。加強治安保衛(wèi)、消防安全管理和停放車輛管理，租用了附近的停車場停放職工車輛，把有限的院內(nèi)空間留給就診患者。新增了彩色多普勒超聲診斷儀、c型臂x光機(jī)、射頻機(jī)、臭氧治療儀、心電監(jiān)護(hù)除顫、呼吸機(jī)、供應(yīng)室清洗設(shè)備等價值200余萬元設(shè)備。為醫(yī)院建設(shè)和醫(yī)療工作安全、平穩(wěn)、有序運轉(zhuǎn)提供了有力的保障。
六、 認(rèn)真謀劃編制“”規(guī)劃，各項管理工作進(jìn)一步規(guī)范
按照學(xué)校部署，我院于8月份啟動了“”規(guī)劃編制工作。在對醫(yī)院中長期發(fā)展規(guī)劃提煉提高的基礎(chǔ)上，結(jié)合醫(yī)院發(fā)展實際，經(jīng)過黨政聯(lián)席會議醞釀提出草案，醫(yī)院先后派出20多位科主任、護(hù)士長分三批赴廣東、江西等地參觀學(xué)習(xí)調(diào)研，召開全體中層干部大會并分組討論，再向全院職工征求意見，又專門召開名老中醫(yī)、高級職稱人員及民主黨派座談會征求意見，經(jīng)醫(yī)院職代會執(zhí)委會審議，最終形成了醫(yī)院“”規(guī)劃，并上報學(xué)校黨委審批。在“”規(guī)劃基礎(chǔ)的基礎(chǔ)上，醫(yī)院還正在組織分別編制學(xué)科和?？茖２〗ㄔO(shè)規(guī)劃、人才隊伍建設(shè)規(guī)劃、護(hù)理工作規(guī)劃、針灸臨床研究基地建設(shè)規(guī)劃、教學(xué)和科研工作規(guī)劃、信息化建設(shè)規(guī)劃、醫(yī)院文化建設(shè)規(guī)劃和醫(yī)院院區(qū)總體建設(shè)規(guī)劃8項子規(guī)劃。
七、 加強黨建和行風(fēng)建設(shè)，開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，職工向心力和凝聚力進(jìn)一步增強 按照學(xué)校黨委統(tǒng)一布署，醫(yī)院召開了全體黨員大會，選舉產(chǎn)生了首屆黨委、紀(jì)委，黨委委員由5個增加到7個，分工也更加科學(xué)合理，醫(yī)院的組織建設(shè)和紀(jì)檢監(jiān)察工作得到了進(jìn)一步的加強。建立了“三重一大”集體決策制度，明確了黨政聯(lián)席會議為醫(yī)院的決策機(jī)構(gòu)，規(guī)范了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子決策行為。高度重視行風(fēng)和醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德建設(shè)，帶領(lǐng)職工深入學(xué)習(xí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、糾正行業(yè)不正之風(fēng)及加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育等文件和規(guī)定，同各職能部門，業(yè)務(wù)科室簽署行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書，開展了全體職工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德的考評工作。完善院務(wù)公開相關(guān)制度，利用院內(nèi)宣傳欄、電子屏、公示欄、工作簡報等多種形式向職工及社會進(jìn)行院務(wù)公開。工會、職代會成員全程參加職稱晉升、干部選拔、人事任免等工作，紀(jì)檢、監(jiān)察人員全過程參與基建和設(shè)備招標(biāo)采購工作，發(fā)揮重要監(jiān)督作用。 醫(yī)院黨委以“在醫(yī)院發(fā)展中建功立業(yè)，在本職工作中爭當(dāng)先鋒”為主題，扎實開展?fàn)巸?yōu)創(chuàng)先活動，召開了創(chuàng)優(yōu)爭先動員大會，并由醫(yī)院黨委書記為全體黨員上了一次黨課。組織黨員去革命老區(qū)金寨縣參觀烈士陵園、革命博物館，并舉行新黨員宣誓、老黨員重溫
入黨誓詞
儀式。認(rèn)真組織全體黨員開展了創(chuàng)建“紅旗黨組織”和認(rèn)領(lǐng)“黨員示范崗”活動：臨床一支部、臨床三支部及醫(yī)院黨委都積極向?qū)W校黨委申報了創(chuàng)建“紅旗黨組織”，另有18名黨員認(rèn)領(lǐng)了“黨員示范崗”，放射科和組織人事科認(rèn)領(lǐng)了集體“黨員示范崗”。在醫(yī)院各項工作中，共產(chǎn)黨員總是沖在前列，充分體現(xiàn)了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。開展民主評議黨員工作，有 5位優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，1位優(yōu)秀黨務(wù)工作者獲得學(xué)校黨委的表彰，我院黨委和臨床一支部獲得學(xué)校先進(jìn)基層黨組織稱號。
20xx年度，醫(yī)院門診量約14萬人次，較去年同期增加13%;入院約5千人次，同比增加20%;出院患者平均住院日22.3日，同比下降0.2天;業(yè)務(wù)收入約5880萬元，同比增加30%。醫(yī)院順利完成了“”制定的各項目標(biāo)任務(wù)。
總結(jié)“”期間和20xx年工作所取得成績的主要經(jīng)驗：一是堅持科學(xué)發(fā)展，緊緊抓住中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的大好機(jī)遇，醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子凝心聚力，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，科學(xué)謀劃，攻堅克難，在進(jìn)一步加強特色和內(nèi)涵建設(shè)的同時，加快醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)。二是堅持強化管理，充分發(fā)揮中層干部的帶動作用，各職能部門、科室負(fù)責(zé)人盡心盡力，盡職盡責(zé)，求真務(wù)實，勤奮奉獻(xiàn)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項管理制度和措施，積極完成各項工作任務(wù)。三是堅持以人為本，注重調(diào)動專家和醫(yī)護(hù)員工的積極性，廣大醫(yī)護(hù)人員工齊心協(xié)力，精神振奮，愛崗敬業(yè)，辛勤努力，以良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和獨特的診療技術(shù)為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在過去的一年里，醫(yī)院涌現(xiàn)出了一批先進(jìn)集體和先進(jìn)個人。四病區(qū)全體醫(yī)護(hù)人員在科主任、護(hù)士長的帶領(lǐng)下，注重科室管理，強化服務(wù)質(zhì)量，連續(xù)幾年各項醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)居于全院領(lǐng)先水平;護(hù)理部工作主動認(rèn)真，細(xì)致扎實，克服人員少、任務(wù)重的困難，護(hù)理工作取得優(yōu)異成績;名老中醫(yī)張道宗堅持長期門診，認(rèn)真做好傳、幫、帶，獲得優(yōu)秀名老中醫(yī)學(xué)術(shù)經(jīng)驗繼承指導(dǎo)老師;李學(xué)軍主任擔(dān)任一病區(qū)主任以來，以身作則，帶頭苦干，病區(qū)工作量大幅度增長;陳小蘆副主任醫(yī)師帶病堅持工作，病重住院期間仍然遞交了一份體現(xiàn)敬業(yè)精神的述職報告;江功遠(yuǎn)主任愛院如家，對病人認(rèn)真負(fù)責(zé)，不論白天黑夜，隨叫隨到，為醫(yī)院維修設(shè)備節(jié)約了很多費用;黃學(xué)勇副院長、劉紹玉科長為醫(yī)院的新病房大樓建設(shè)作了大量卓有成效的工作。他們是全院廣大醫(yī)護(hù)員工的典型代表。我代表醫(yī)院黨政班子向他們以及為醫(yī)院建設(shè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)的醫(yī)護(hù)員工表示誠摯的敬意和衷心的感謝!
在取得成績的同時，醫(yī)院也存在一些困難和問題。主要是基礎(chǔ)條件和設(shè)施不完善，新病房綜合大樓建設(shè)資金缺口較大，需要爭取政府財政專項配套經(jīng)費進(jìn)一步支持;門診量不高，住院病人增長空間有限，急危重病人救治能力不強，存在安全隱患，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量需要進(jìn)一步提高;中醫(yī)特色優(yōu)勢不夠凸顯，重點學(xué)科和重點?？茖２〗ㄔO(shè)需要進(jìn)一步強化;高層次、有影響的專家和學(xué)科帶頭人不多，人才隊伍專業(yè)技術(shù)水平和綜合素質(zhì)需要進(jìn)一步提升。這些困難和問題，需要我們高度重視、認(rèn)真分析和研究對策，在發(fā)展過程中不斷加以克服和解決。
20xx年工作計劃
20xx年主要工作任務(wù)和目標(biāo)：一是保重點，保證完成新病房大樓重點工程、重點學(xué)科、重點?？茖２〗ㄔO(shè)任務(wù)，確保獲得省級中醫(yī)藥臨床基地;二是強管理，強化特色、質(zhì)量、安全和服務(wù)管理;三是調(diào)結(jié)構(gòu)，調(diào)整優(yōu)化學(xué)科、人才、病人來源和收入結(jié)構(gòu);四是穩(wěn)增長，實現(xiàn)門診人次、出院人次、業(yè)務(wù)收入和職工收入10%的增長目標(biāo)。主要做好以下十個方面的工作：
一、 全面實施醫(yī)院“”規(guī)劃和各項子規(guī)劃
按照醫(yī)院制定的“”規(guī)劃及各項子規(guī)劃，由院領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)，組織各相關(guān)部門和科室，具體制定
年度工作計劃
和實施措施，對各項目標(biāo)和任務(wù)進(jìn)行細(xì)化分解，責(zé)任到人，簽訂目標(biāo)責(zé)任書，保證各項措施落實到位。定期組織對各項措施執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和督促，發(fā)現(xiàn)問題及時加以整改和完善。制定考核辦法，考核結(jié)果與部門、科室及個人的評先評優(yōu)、晉職晉級、獎金分配等實行掛鉤，確保醫(yī)院“規(guī)劃”在開局之年得以順利實施。
二、 深入開展醫(yī)院管理年和創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范活動
根據(jù)20xx年醫(yī)院管理年活動內(nèi)容和評價標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合《中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理工作指南》和創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程的要求，認(rèn)真排查存在的問題和不足，提出具體整改計劃和措施。重點強化特色優(yōu)勢建設(shè)，完善中醫(yī)特色考核體系和相關(guān)激勵措施，梳理優(yōu)勢病種和特色診療方法，完善優(yōu)化診療方案，推行單病種臨床路徑，開展療效評估。強化醫(yī)療質(zhì)量和安全管理，落實醫(yī)療核心制度，健全三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，完善醫(yī)療質(zhì)量考核體系，圍繞“患者安全目標(biāo)”，全面排查和整改醫(yī)療安全隱患，強化醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制度，杜絕重大醫(yī)療事故發(fā)生。加強中藥藥事管理、院內(nèi)感染、傳染病管理，促進(jìn)臨床合理用藥和安全用藥，加快中藥制劑申報工作。強化服務(wù)質(zhì)量管理，優(yōu)化服務(wù)流程，完善服務(wù)措施，加強護(hù)理工作，實行護(hù)理部主任、科護(hù)士長、護(hù)士長三級管理制度和護(hù)士長輪崗交流制度，進(jìn)一步提高床護(hù)比例，加強基礎(chǔ)護(hù)理和?？谱o(hù)理工作。
三、保證完成重點學(xué)科、重點專科專病年度建設(shè)任務(wù)
四、 繼續(xù)實施醫(yī)院“名醫(yī)”工程六項人才計劃
對醫(yī)院名醫(yī)、學(xué)科帶頭人及培養(yǎng)對象和特色專家實行動態(tài)考核管理，加大支持和宣傳力度。加強名醫(yī)工作室建設(shè)，充分發(fā)揮老專家的傳、幫、帶作用。積極培養(yǎng)和引進(jìn)學(xué)科帶頭人、中青年骨干臨床人才，進(jìn)一步提高博士、碩士研究生比例，為新大樓建設(shè)后病床規(guī)模擴(kuò)大和學(xué)科分化做好人才儲備。對中、高級職稱人員要確定專業(yè)特長發(fā)展方向和主攻?？茖２⊙行抻媱?，分期分批外出進(jìn)修學(xué)習(xí)深造。強化青年醫(yī)務(wù)人員“三基”、“三嚴(yán)”培訓(xùn)及考核，加強青年醫(yī)師的培養(yǎng)，開展專業(yè)技術(shù)崗位練兵和技能競賽活動，完善住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)。
五、 積極申報并確保獲得省級中醫(yī)藥臨床研究基地
結(jié)合重點學(xué)科、重點?？茖２〉慕ㄔO(shè)，認(rèn)真梳理優(yōu)勢病種和特色診療方法，完善優(yōu)化診療方案，明確主要研究方向，整合優(yōu)化學(xué)科和人才梯隊結(jié)構(gòu)，制定研究計劃和目標(biāo)，積極組織并確保獲得省級中醫(yī)藥臨床研究基地。通過基地建設(shè)，加大投入，逐步改善基礎(chǔ)條件，培養(yǎng)和引進(jìn)科研人才，組建合理的人員梯隊架構(gòu)，開展針灸臨床研究，注重針灸臨床信息的采集、整理和分析，探索總結(jié)符合中醫(yī)藥發(fā)展規(guī)律和特點的針灸臨床科研新模式。
六、 保質(zhì)按期完成新病房大樓土建和部分裝飾工程任務(wù)
嚴(yán)格基本建設(shè)程序，加強工程質(zhì)量和安全管理，建立全過程監(jiān)管機(jī)制，嚴(yán)格按照有關(guān)法規(guī)做好招標(biāo)和物資設(shè)備采購工作。要多渠道籌集資金，爭取政府財政的大力支持，適度利用中長期貸款和醫(yī)院積累資金。在本年度內(nèi)保質(zhì)按期完成土建工程任務(wù)，并爭取完成部分內(nèi)、外裝飾工程。抓好安全生產(chǎn)，完善各類
應(yīng)急預(yù)案
，加強后勤社會化服務(wù)管理，做好后勤保障服務(wù)。加強治安保衛(wèi)和消防安全管理工作，確保無重大安全事故發(fā)生。
七、 完成臨床教學(xué)和科研任務(wù)，提高教學(xué)和科研水平
進(jìn)一步完善教學(xué)管理規(guī)章制度，充實臨床教學(xué)師資隊伍，繼續(xù)加大教學(xué)投入，鼓勵參與臨床教學(xué)，逐步增加臨床教學(xué)任務(wù)，積極開展臨床教學(xué)研究，規(guī)范臨床實習(xí)帶教，積極支持配合學(xué)校博士點建設(shè)工作。繼續(xù)鼓勵醫(yī)務(wù)人員面向臨床申報各類科研課題，規(guī)范科研項目和經(jīng)費管理，加強對在研課題項目的進(jìn)度檢查，督促及時結(jié)題和進(jìn)行成果鑒定及申報科技成果獎勵，。完成針灸和中醫(yī)藥標(biāo)準(zhǔn)化研究推廣兩個基地的建設(shè)任務(wù)。
八、 保證醫(yī)院門診量、出院人次、業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步增長
病房工作在保持較高床位使用率的基礎(chǔ)上，加快床位周轉(zhuǎn)次數(shù)，縮短平均住院日，提
九、 主動適應(yīng)醫(yī)改形勢，深化醫(yī)院內(nèi)部改革，提高管理能力和管理水平
認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)改各項政策，積極探索公立性中醫(yī)醫(yī)院改革的內(nèi)部管理機(jī)制和管理模式。深化醫(yī)院內(nèi)部人事和分配制度改革，堅持效益領(lǐng)先、兼顧公平的分配原則，穩(wěn)步推行崗位績效工資制度。不斷完善醫(yī)院各項規(guī)章制度，進(jìn)一步發(fā)揮醫(yī)院各管理委員會的作用。加大對職能部門負(fù)責(zé)人及科主任、護(hù)士長的考核力度，推行中層干部輪崗交流制度，繼續(xù)選拔和培養(yǎng)一批醫(yī)護(hù)人員充實管理崗位。加強對管理人員管理知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高管理素質(zhì)和能力。完善院務(wù)公開，發(fā)揮工會和職代會民主管理作用，加強審計、監(jiān)察職能，充分發(fā)揮監(jiān)督作用。關(guān)心職工生活，維護(hù)職工權(quán)益，努力解決職工關(guān)心的熱點、難點和利益問題，在醫(yī)院業(yè)務(wù)收入和效益增長的同時，保證職工收入和福利待遇得到穩(wěn)步提高。
十、扎實有效開展創(chuàng)先爭優(yōu)各項活動
加大宣傳，明確責(zé)任，分類指導(dǎo)，進(jìn)一步深化廣大黨員對創(chuàng)先爭優(yōu)活動重要性的認(rèn)識，增強創(chuàng)先爭優(yōu)工作的使命感和責(zé)任感。持續(xù)開展好“六大”活動。按照“五個好”、“五帶頭”的要求，切實加強對紅旗黨組織、黨員示范崗的督導(dǎo)工作，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。進(jìn)一步強化創(chuàng)先爭優(yōu)活動的載體，增強創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實效性和針對性，把創(chuàng)先爭優(yōu)與民主評議作風(fēng)、行風(fēng)評議活動有機(jī)聯(lián)系，與改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、加強醫(yī)院文化建設(shè)緊密結(jié)合，整體推進(jìn)，共同提高，使創(chuàng)先爭優(yōu)活動更具特色，取得實效，使活動的成果惠及到廣大黨員、職工和人民群眾。
同志們，“”的工作已經(jīng)圓滿收官，“”的規(guī)劃才剛剛拉開序幕。我們相信，有黨和國家以及省委、省政府對中醫(yī)藥工作的關(guān)心重視，有學(xué)校和省衛(wèi)生廳的領(lǐng)導(dǎo)支持，有醫(yī)院黨政班子和全員醫(yī)護(hù)員工的團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，針灸醫(yī)院的明天一定會更加美好!
同志們：
首先，我代表醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子向榮獲度先進(jìn)榮譽稱號的集體和個人表示熱烈的祝賀!并向在各自崗位上辛勤工作、默默奉獻(xiàn)的全體醫(yī)院工作人員人員表示崇高的敬意!
在以王院長為首的領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下，全院職工新氣象、新理念、新目標(biāo)、新機(jī)制、新舉措、新成效，醫(yī)院呈現(xiàn)出又好又快發(fā)展的態(tài)勢，“兩個效益”實現(xiàn)了新的突破。全年門診量達(dá)99416人次，同比增長17.48%，住院患者達(dá)5010人次，同比增長22.31%;業(yè)務(wù)流水達(dá)2218萬元，年增加572萬元;這些成績的取得得益于全院上下齊心努力的結(jié)果，歸功于一支服從大局、愛崗敬業(yè)、默默奉獻(xiàn)的醫(yī)院職工隊伍。
今天我們在這里召開全員表彰大會，希望受到表彰的先進(jìn)科室、班組和先進(jìn)個人要珍惜榮譽，謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，再接再厲，再創(chuàng)佳績。也希望全院廣大醫(yī)務(wù)工作者，要以先進(jìn)為榜樣，以更加飽滿的工作熱情，更加扎實的工作作風(fēng)，齊心協(xié)力，同心同德，努力開創(chuàng)醫(yī)院工作新局面，創(chuàng)造新成績。
新的一年孕育著新的希望，新的征程將譜寫新的輝煌。在新的一年我們要認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀，堅持與時俱進(jìn)的服務(wù)理念，以高昂飽滿的精神狀態(tài)，團(tuán)結(jié)和諧的工作氛圍，務(wù)實高效的工作作風(fēng)，確保我院各項工作再有一個新的發(fā)展，再有一個新的突破，再上一個新的臺階。為創(chuàng)造婦幼保健院美好的明天盡職盡責(zé)，不辱使命，共同努力吧。
最后，衷心地祝愿在座的同志們在新的一年里工作順利，身體健康，闔家幸福，萬事如意!謝謝大家!
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會總結(jié)篇二
很榮幸加入特驅(qū)的第一天就參見了集團(tuán)的xx年第三次總經(jīng)理例會，聽了華西希望董事長陳育新，華西希望副總裁傅文閣，華西希望特驅(qū)集團(tuán)總裁王德根三位領(lǐng)導(dǎo)的精彩講話，使我深得充實和鼓舞，感到自己選擇到特驅(qū)工作是無比的正確，對自己以后的工作充滿了信心，同時也感覺到特驅(qū)給我們提供了寬廣的舞臺，但對我們也提出了更高的要求，對我們來說既是一種挑戰(zhàn)，更是一種機(jī)遇，需要我們不斷提高自身素質(zhì)，不斷完善自己。
一：大舍大得，以舍求得
大舍大得，小舍小得，舍不得“舍”，就不可能有所得，舍是因，得是果，舍得放棄擁有的成功，才能取得新的，更大的成功，舍得放棄失敗的結(jié)果，才能以積極的心態(tài)從新開始，才會有成功的希望，每時每刻的放下，每時每刻的進(jìn)取，只有這樣才能不斷的超越自己。
王總在特驅(qū)是我們大舍大得的精神典范，是我們學(xué)習(xí)大舍大得的目標(biāo)方向，從國企到商人，從經(jīng)銷商到職業(yè)經(jīng)理人，然后到華西希望集團(tuán)副總裁，從放棄月收入20多萬去掙每月xx多元的工資，無處不體現(xiàn)著王總的大舍精神，正是這種精神，在王總帶領(lǐng)的特驅(qū)團(tuán)隊處處充滿著激情，不斷的超越自我，披荊斬棘，快速前進(jìn)著。
二：定力是成功的基礎(chǔ)
傅總在講《士兵突擊》的時候講了三多和成才的成長經(jīng)歷，充分說明了一個人要想成功都需要非常執(zhí)著，能把小事做到極致，能把自己該做的事做到極致，這是一種心態(tài)，不計較個人得失，不管大事小事，用心去做好每件事，只要做任何事情你用心，在你所作的事情中聽到心的動，讓人感覺到生命的意味，用心做事不僅僅是認(rèn)真做事，更是將情感融入事情當(dāng)中，全身心的投入其中，不受失敗的打擊，不受困難的干擾。我們堅信，只要用心，擺正自己的心態(tài)，沒有什么事情解決不了的。陳總高考，王總的大舍，無不是這種不拋棄，不放棄，朝著自己的理想目標(biāo)勇往直前的生動體現(xiàn)。
三：團(tuán)隊是企業(yè)制勝的法寶
王總說打造出特驅(qū)大家庭是我們每一個員工應(yīng)盡的職責(zé)，在任何企業(yè)，任何崗位，只有把本職工作做好了才能推動企業(yè)的發(fā)展，有這種樂觀積極向上的心態(tài)，我們的企業(yè)就會戰(zhàn)無不勝，攻無不克。的確一個企業(yè)的成功，靠的就是團(tuán)隊，個人的力量是有限的，俗話說：三個臭皮匠，賽過諸葛亮，只要大家心往一處想，勁向一處使，為了共同的理想目標(biāo)而奮斗，朝著共同的方向前進(jìn)，這樣的企業(yè)才會顯示無窮的魅力，傅總講共產(chǎn)黨從延安到井岡山，從井岡山到西北坡，然后進(jìn)北京，翻雪山，過草地，大家都是為了一個共同的革命目標(biāo)，這不也是一種團(tuán)隊精神的體現(xiàn)嗎。
王總是一個愛才的人，他不輕易批評員工，也不輕易開除員工，樂意聽取員工的意見建議，這充分體現(xiàn)了一個領(lǐng)導(dǎo)的胸懷。他相信任何崗位，任何人只要認(rèn)真做好本職工作，都能為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。團(tuán)隊的元素是個體，做領(lǐng)導(dǎo)是要創(chuàng)造明星，不是自己當(dāng)明星，這也是一個領(lǐng)導(dǎo)對員工的愛護(hù)和尊重，對員工工作的肯定。任何一個員工都需要和渴望得到企業(yè)的關(guān)懷和尊重，只有他們感到自己的人格和勞動被大家所理解所尊重，他們才會真正感到被重視，這樣其積極性就會持續(xù)性地迸發(fā)出來，形成源源不斷的創(chuàng)造力。只有員工受到了尊重，才愿意和企業(yè)打成一片，甘心情愿為團(tuán)隊的事業(yè)付出。這樣他們才會產(chǎn)生“家”的感覺。當(dāng)和諧地融入到了企業(yè)這個大家庭中之后，他們的思想認(rèn)識就會得到升華，能處處以團(tuán)隊的利益為重，嚴(yán)格要求自己，工作態(tài)度就會從被動轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃印?BR> 總之，聽取了幾位領(lǐng)導(dǎo)講話，是對我們內(nèi)心的一次洗禮，很多話都是需要我們在以后的工作中去深思，去領(lǐng)會，去反省。同時也深感肩負(fù)的責(zé)任重大而光榮，展望未來，我們對公司的跨越式發(fā)展充滿信心，特驅(qū)集團(tuán)就如一輛豪華大巴，正在高速前進(jìn)著，向更廣闊的疆土挺進(jìn)，車上有華西希望集團(tuán)為我們搭建的寬廣舞臺，有王總的正確指揮，我堅信，我上了這趟車，無論走到哪里，我會永不下車。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會總結(jié)篇三
通過近段時間對領(lǐng)導(dǎo)講話的學(xué)習(xí)，我感觸頗深，受益良多，我的心好象被觸動了，雖然我做的還是和以前同樣的工作，但自從學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)的講話后，我就以不同的高度、不同的視野、不同的責(zé)任感和緊迫感努力去做好每一件事。
公司與個人的關(guān)系在金融危機(jī)中顯得更為緊密;作為一位普通的檢驗員，我能為自己以及公司做些什么呢?我個人認(rèn)為，要應(yīng)對當(dāng)前的金融危機(jī)，我們至少應(yīng)當(dāng)做好以下幾個方面：
對于我們來說，要做的事情太多，但最重要的就是把該做的事情做好，這就是做好自己的本職工作，這就是對公司的貢獻(xiàn)，作為公司一員，我們都有著自己的職責(zé)和工作范圍，公司員工各自負(fù)責(zé)各自己的工作，做到互相溝通，事事井井有條，才不至于在金融危機(jī)中自亂陣腳。
作為公司的一員，我希望能和公司共同發(fā)展，共同將金融危機(jī)的損失減少到最小，我們要樹立浪費可恥，節(jié)約為榮的思想。為公司節(jié)約每一筆能節(jié)約的資金，我們能做的有：當(dāng)無人及下班時隨手關(guān)燈，節(jié)約用水，盡量減少物料的浪費等等。
在目前的形勢下，更要充實自己，結(jié)合自己的實際情況來應(yīng)對危機(jī)，與其把自己局限在低沉的情緒之中，不如換種心態(tài)來應(yīng)對：看看書，給自己充充電，提高自身綜合素質(zhì)，助跑是為了跳得更高，收回拳頭是為了更有力的出擊;如今的充電也是為了將來更強。只有過硬的技術(shù)才能做出更好的產(chǎn)品，也只有提升自我的能力及素質(zhì)，才能為公司創(chuàng)造更大的財富。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會總結(jié)篇四
近段時間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了董事長在20xx年總結(jié)大會上的講話，研讀數(shù)遍，感觸多、體會深、收獲大，并有了如下心得:
解決意識危機(jī)，學(xué)習(xí)董事長講話的現(xiàn)實意義。
董事長在20xx年總結(jié)大會上的講話以總結(jié)表彰為本，以20xx年7大前所未有工作亮點為綱，以20xx年工作縱深開展指導(dǎo)思想為要，以深化企業(yè)文化、強化感恩意識為髓，通篇華章文范、高屋建瓴，讀來令人不忍釋卷?；叵胱詘x年以來，我十分幸運的跨越了集團(tuán)公司打基礎(chǔ)、上臺階、大發(fā)展的偉大歷史階段。如今，我自豪的看到，集團(tuán)公司總資產(chǎn)已突破xx億元，行風(fēng)建設(shè)實現(xiàn)五連冠目標(biāo)，如果把集團(tuán)公司比喻為一架火車，現(xiàn)在的集團(tuán)公司正如一架列車沿著又好又快的軌道高速行駛，目標(biāo)遠(yuǎn)大，前景輝煌。但我深知，整個火車的提速上檔必定來源于每個組成零件的上檔升級。要做好自己的本職工作，首先需要解決的就是意識的危機(jī)。
意識的危機(jī)，細(xì)化來講，就是奉獻(xiàn)意識不足、學(xué)習(xí)意識羸弱、創(chuàng)業(yè)意識遲滯、危機(jī)意識淡薄、不會自省。不知奉獻(xiàn)，只會索取，浪費了心思，影響了情緒、破壞了團(tuán)結(jié);不會學(xué)習(xí)，干吃老本兒，工作效率江河日下，能力水平停滯不前;不愿創(chuàng)業(yè)，貪圖安逸，沒有敢打敢上的硬骨頭，只關(guān)注眼前得失、蠅頭小利;不明危機(jī)，逆水行舟、不進(jìn)則退眾人登山、慢者隨后。這一系列的意識上的差距直接體現(xiàn)為行為上的差距、素質(zhì)上的差距?？v觀集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)歷年來的總結(jié)講話，無不對此苦口婆心、鞭辟入理，董事長再三強調(diào)、反復(fù)提醒，就是希望我們能夠以為戒、以為警、以為規(guī)。希望我們盡快彌補意識上的鴻溝、拉平行為上的差距、彌補素質(zhì)上的不足。
通過學(xué)習(xí)，我為今后的工作和學(xué)習(xí)重新訂立了目標(biāo)，我相信不論今后如何，本次學(xué)習(xí)董事長講話的重要意義將銘記我心，永不能忘。
以學(xué)增效，學(xué)習(xí)董事長講話的直接要求。
以學(xué)習(xí)董事長講話思想為指導(dǎo)，我為在今后工作中解除意識危機(jī)、提高工作效率制訂了兩套學(xué)習(xí)思路：一是學(xué)做事，二是學(xué)做人。
學(xué)做事，就是強化專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，就是堅持查漏補缺，干什么學(xué)什么，差什么補什么，集團(tuán)公司大發(fā)展需要什么就汲取什么。董事長20xx年的總結(jié)報告中明確指出，xxxx是20xx年集團(tuán)工作的重中之重，這是即講效率又重質(zhì)量的綜合工作。即要有甘于奉獻(xiàn)、雷厲風(fēng)行的工作態(tài)度，更要有切合實際、行之有效的工作方法。20xx年的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，我認(rèn)為一重技術(shù)強化，二重經(jīng)驗總結(jié)，三重橫向?qū)W習(xí)：一是要進(jìn)一步強化技能，力爭把工作做到最精，二是要做好經(jīng)驗的總結(jié)和方法的傳承，提升隊伍的整體作戰(zhàn)能力，人人都能使獨當(dāng)一面的工作好手，三是要根據(jù)集團(tuán)公司的總體部署和分子公司的目標(biāo)任務(wù)，加強橫向?qū)W習(xí)，提升配合能力，配合整體工作，提升應(yīng)對臨時任務(wù)的駕馭能力，確保經(jīng)手的工作對內(nèi)經(jīng)得起集團(tuán)考核，對外贏得市民贊譽。
學(xué)做人，就是強化政治素質(zhì)、提高思想境界，就是絕對講立場、絕對講和諧、絕對講團(tuán)結(jié)。一切從集團(tuán)公司大局出發(fā)，一切從有利于和諧團(tuán)結(jié)出發(fā)，做一個受大家歡迎的人，做一個與人為善的人。我深知，團(tuán)結(jié)，是工作效率的基本保證。我將在今后的工作中，一如既往的扎實做事、踏實做人。不說不利于團(tuán)結(jié)的話、不說不負(fù)責(zé)任的話，不做影響和諧的事、不做不顧及他人感受的事。通過做一個好人，加強與每一位同事的團(tuán)結(jié);通過團(tuán)結(jié)，學(xué)習(xí)每一位同事的優(yōu)點和長處;最終通過學(xué)習(xí)完善一個綜合素質(zhì)全面提高的自己。
永遠(yuǎn)牢記感恩，學(xué)習(xí)董事長講話的基本運用。
通過學(xué)習(xí)，我最深刻的感觸就是感動——沒有任何一個企業(yè)會把“感恩”作為企業(yè)文化的核心，會把“感恩”作為教育職工的目的，會為使職工“感恩”坐出如此巨大的投入付出。
感恩，是一個圍繞人類歷史進(jìn)程始終，經(jīng)久耐談的課題。感恩是一份愛，是一份舉重若輕的崇高，是一份處世的哲學(xué)，更是一種應(yīng)用的技能。20xx年，金融風(fēng)暴肆虐全球，昔日發(fā)達(dá)國家、知名企業(yè)、骨干精英，都在為經(jīng)濟(jì)困頓、發(fā)展停滯、立業(yè)安身而苦苦掙扎。我們作為水務(wù)集團(tuán)的員工是，作為一個能在安穩(wěn)工作環(huán)境中不受風(fēng)浪沖擊的人應(yīng)該倍加感恩，也更應(yīng)擔(dān)負(fù)起企業(yè)發(fā)展、做大做強的歷史使命。在工作中的感恩，似乎抽象，卻更應(yīng)該銘心刻骨。賦予每個人的工作崗位，來源于一個企業(yè)多年的穩(wěn)扎穩(wěn)打，刻苦經(jīng)營;來源于其他同事的齊心共事，通力合作。我們每一個水務(wù)人的感恩，是要把集團(tuán)公司當(dāng)成一個整體，大家共同經(jīng)營，造就的生機(jī)盎然的環(huán)境，這才是每個企業(yè)員工自我發(fā)展的源頭活水，安身立命的站腳平臺。牢記感恩，既是做好工作的實踐基礎(chǔ)，更是作好崗位的精神動力。新的一年，我們要應(yīng)用感恩的心面對工作，感恩每天的忙碌，感恩這份充實與安定，我們更必須牢記工作的責(zé)任，讓忙碌不斷收獲碩果，讓忙碌不成為庸庸碌碌，任時光虛度，空對流年。
20xx年是集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)要求更高、市民期望更大的一年。通過學(xué)習(xí)，我深知自己離集團(tuán)公司的總體要求還有一定差距。我將立即強化意識、加速學(xué)習(xí)、牢記感恩，進(jìn)一步加強工作能力與方法，提高團(tuán)隊對外服務(wù)質(zhì)量，識大體、顧大局，在具體工作上，善于思考，勤于琢磨，大膽創(chuàng)新，使自己在政治上、思想上、作風(fēng)上、能力上都得到更大提高，絕不辜負(fù)自身的工作做崗位和領(lǐng)導(dǎo)同事的熱切希望。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會總結(jié)篇五
一直以來，基金行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)們都在不斷地努力著，帶領(lǐng)著他們的團(tuán)隊發(fā)展壯大。而在這個過程中，基金領(lǐng)導(dǎo)的講話也成為了一種重要的交流方式。在聽完一場基金領(lǐng)導(dǎo)的講話后，我們不僅可以更加深入地了解行業(yè)動態(tài)，更能夠獲得許多有益的思考啟示。在本文中，我們將就最近聽到的一次基金領(lǐng)導(dǎo)的講話進(jìn)行分析和總結(jié)，分享一些自己的心得體會。
第二段：認(rèn)識創(chuàng)新的重要性
隨著數(shù)據(jù)時代的到來，許多新興科技也不斷涌現(xiàn)。而如何應(yīng)對并利用這些變革，也成為了基金行業(yè)不可回避的問題。在這次講話中，基金領(lǐng)導(dǎo)著重強調(diào)了創(chuàng)新的重要性。只有保持創(chuàng)新能力，才能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地。對于我們個人而言，也應(yīng)該時刻關(guān)注新的技術(shù)、新的想法，不斷思考如何創(chuàng)新，如何提高自己的工作效率。
第三段：認(rèn)識風(fēng)險管理的重要性
基金領(lǐng)導(dǎo)在講話中還特別提到了風(fēng)險管理的重要性。在現(xiàn)代金融市場中，風(fēng)險具有不可預(yù)測性和不確定性。而基金公司作為投資的機(jī)構(gòu)，對于風(fēng)險的管理尤為重要?；痤I(lǐng)導(dǎo)指出，要從行業(yè)風(fēng)險、個股風(fēng)險和管理風(fēng)險三個方面入手，尋求到高效的風(fēng)險管理方案。這也提醒我們個人，在工作和生活中，也要時刻注意由于各種因素導(dǎo)致的各種風(fēng)險，保持警覺性，隨時做好應(yīng)對準(zhǔn)備。
第四段：認(rèn)識價值投資的理念
在基金領(lǐng)導(dǎo)的講話中，不僅有了解風(fēng)險和創(chuàng)新等，還強調(diào)了實現(xiàn)長期價值的理念?；痤I(lǐng)導(dǎo)表示，要通過逐步精耕細(xì)作，打造高質(zhì)量的投資標(biāo)的。這也提醒我們吸取優(yōu)秀人才而不是好項目所產(chǎn)生的投資價值，要善用時間沉淀，積極尋找并持有高質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，積累長期價值。
第五段：結(jié)語
總體來說，聽完基金領(lǐng)導(dǎo)的講話，讓我們對基金業(yè)更深入地了解。需要指出的是，基金領(lǐng)導(dǎo)在行業(yè)的探索和掌握上，具有政策意識和市場洞察力，而且在機(jī)構(gòu)、人工智能、大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域也逐漸將其發(fā)揮到淋漓盡致。作為一名基金從業(yè)者和一名投資人，應(yīng)該時刻關(guān)注行業(yè)動態(tài)和自身的提升，緊跟市場脈搏，不斷拓展自己的視野和思考。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會總結(jié)篇六
學(xué)習(xí)了總經(jīng)理xxx在xx公司中層干部大會上的講話，我深受啟發(fā)和鼓舞，作為一名工程技術(shù)人員，我深感責(zé)任重大，同時感受頗多，主要有如下幾點：
必須把思想統(tǒng)一到建設(shè)既強又大的國際化新潞安的總體奮斗目標(biāo)上來。在實際工作中要認(rèn)清形勢，尊重規(guī)則，以公司發(fā)展為大局，樹立全公司一盤棋的思想，把全部身心放在公司的發(fā)展上，一定要把公司的形象擺在第一位。把工程公司的持續(xù)穩(wěn)定和健康發(fā)展，當(dāng)作我們的生命線，當(dāng)作現(xiàn)在工作的頭等大事和第一責(zé)任。以此為中心來思考和安排我們的各項工作。
團(tuán)結(jié)是公司發(fā)展的基礎(chǔ)，只有團(tuán)結(jié)才能實現(xiàn)發(fā)展，團(tuán)結(jié)是一個企業(yè)無形的但最具有價值的核心競爭力。作為公司的一員，應(yīng)該找準(zhǔn)自己的位置，自覺樹立團(tuán)結(jié)合作意識，嚴(yán)于律已，寬以待人，形成團(tuán)結(jié)，凝聚力量。一切不利于發(fā)展的話不說，不利于發(fā)展的事不做，自覺維護(hù)公司形象。
學(xué)習(xí)者智，學(xué)習(xí)者強，學(xué)習(xí)者勝。學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化已經(jīng)成為一種新的工作業(yè)態(tài)。在工作中要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向工人學(xué)習(xí)。熟悉預(yù)算定額，清單，工程量的計算規(guī)則。深入工地，了解施工過程。要徹底摒棄畏難情緒，要勤學(xué)多問，在工作中耐心，細(xì)心，不急不躁，保證工作質(zhì)量和效率。勤于思考，勤于鍛煉，因為業(yè)精于勤，荒于嬉;行成于思，毀于隨。
堅決克服不思進(jìn)取、得過且過的心態(tài)。把工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整到最高，精神狀態(tài)調(diào)整到最佳，自我要求調(diào)整到最嚴(yán)，認(rèn)認(rèn)真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責(zé)。決不消極應(yīng)付、敷衍塞責(zé)、推卸責(zé)任。養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、追求卓越的良好習(xí)慣。不折不扣保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
責(zé)任是一種義務(wù)，更是一種使命。要有高度的責(zé)任感和使命感，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)做事，踏踏實實工作，勇于進(jìn)取，擅于創(chuàng)新，不僅對自己的工作切實負(fù)起責(zé)任，而且能結(jié)合工作實際發(fā)揮自己的潛能，在遇到困難時不推諉，不退縮，知難而進(jìn)，以堅忍不拔的信心和勇氣去攻堅克難，努力把工作做到盡善盡美。
總之，我要以求真務(wù)實的進(jìn)取精神和腳踏實地的工作態(tài)度，找準(zhǔn)公司發(fā)展和自身崗位的結(jié)合點，開拓創(chuàng)新，為公司持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會總結(jié)篇七
今天我學(xué)習(xí)了縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)的講話精神。
1，增強政治敏感性，把思想和行動統(tǒng)一到省市縣幾次重要會議的精神上來
2，把握當(dāng)前形勢，進(jìn)一步明確工作理念
3，強化工作落實的機(jī)制建設(shè)
4，以創(chuàng)先爭優(yōu)為加強干部隊伍建設(shè)，在我們的工作中積極響應(yīng)縣委號召，努力把思想和行動與縣委幾次重要會議精神相結(jié)合，與時俱進(jìn)。在工作中樹立陽光心態(tài)，有干事創(chuàng)業(yè)的激情，有攻堅克難的決心，在生活中能管住自己，用發(fā)展的眼光看問題。
回顧這一段時間的工作，自身還存在以下缺點
1，在專業(yè)知識水平還需提高
2，在學(xué)生管理方面，還未形成一定的系統(tǒng)
通過縣委、縣政府講話的精神學(xué)習(xí)，我意識到，以后在工作中要樹立以下四個意識：一是責(zé)任意識，二是緊迫意識，三是督查意識，四是質(zhì)量意識。只有樹立起這些意識，才能在工作中有所進(jìn)步，有所提高，是自身不斷完善。工作中要一心一意，形成三種風(fēng)氣，一是一門心思捉摸干好工作的風(fēng)氣，只有形成這種風(fēng)氣，才能提高教學(xué)質(zhì)量；二是熱衷學(xué)習(xí)，勤思考，在自身素質(zhì)上下功夫的風(fēng)氣。為人師表，身為老師，必須提高個人素質(zhì)，給學(xué)生起到榜樣作用；三是真教實學(xué)的風(fēng)氣，把教書育人作為己任，而不是做給別人看。
通過對縣委、縣政府講話精神的學(xué)習(xí)，意識到了自己的缺點和不足，在以后的工作中會按照縣委縣政府領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，規(guī)范和要求自己，樹立起對終身學(xué)習(xí)的信念，學(xué)無止盡，活到老學(xué)到老。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會總結(jié)篇八
基金領(lǐng)導(dǎo)講話是一種非常特殊的學(xué)習(xí)方式，因為它既能夠為我們提供新的知識，又能夠為我們提供領(lǐng)導(dǎo)者在實踐中的經(jīng)驗分享。在這篇文章中，我將會總結(jié)自己聽取基金領(lǐng)導(dǎo)講話的心得體會，并且分享一些我從他們的講話中獲得的有關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊合作的見解。
第二段：領(lǐng)導(dǎo)力
首先，我認(rèn)為基金領(lǐng)導(dǎo)講話中最為重要的一點是他們對領(lǐng)導(dǎo)力的真正理解。他們認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力不僅僅是掌握某些技能，而且需要具備某些品質(zhì)，例如誠實、善良、勇氣、責(zé)任心等等。此外，他們強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者要在團(tuán)隊中建立起信任，能夠為團(tuán)隊成員提供指導(dǎo)和支持，并且能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊邁向成功的方向。
第三段：團(tuán)隊合作
其次，基金領(lǐng)導(dǎo)講話中另一個重點是團(tuán)隊合作。他們認(rèn)為，團(tuán)隊合作是實現(xiàn)成功的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)者需要認(rèn)識到每個團(tuán)隊成員的能力和優(yōu)勢，并且充分發(fā)揮他們的潛力。在團(tuán)隊中，領(lǐng)導(dǎo)者的角色不僅僅是指導(dǎo)者，同時也是支持者和凝聚者。只有領(lǐng)導(dǎo)者真正理解團(tuán)隊的意義，并且能夠有效地管理團(tuán)隊，才能夠使其實現(xiàn)共同的目標(biāo)。
第四段：目標(biāo)定位
另外，基金領(lǐng)導(dǎo)講話中也提到了在實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)的過程中需要注意的一些問題。領(lǐng)導(dǎo)者需要明確的確定目標(biāo)，同時也要考慮到如何讓團(tuán)隊成員共同定位、共同努力實現(xiàn)同一個目標(biāo)。為了成功實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)者需要鼓勵團(tuán)隊成員之間建立起合作關(guān)系，并且建立起有效的溝通機(jī)制。
第五段：結(jié)語
總之，在基金領(lǐng)導(dǎo)講話中，我學(xué)到了很多關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊合作的知識。我認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的角色不是僅僅掌握某些技能和知識，而且需要具備某些品質(zhì)，例如誠實、善良、勇氣、責(zé)任心等等。只有真正理解團(tuán)隊合作的意義，并且懂得如何有效地管理團(tuán)隊，才能夠領(lǐng)導(dǎo)一個團(tuán)隊走向成功的方向?；痤I(lǐng)導(dǎo)講話為我們提供了一個非常好的機(jī)會，讓我們能夠從更高的角度來審視領(lǐng)導(dǎo)者的作用，并且通過這些經(jīng)驗和見解可以更好地實踐自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會總結(jié)篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位學(xué)生家長、各位老師、各位同學(xué):
大家下午好!
今天,我們在這里隆重舉行2014-2015學(xué)年度先進(jìn)學(xué)生集體和優(yōu)秀學(xué)生表彰大會。首先,我代表董事長、代表學(xué)校向受到表彰的先進(jìn)集體和先進(jìn)個人表示熱烈的祝賀!向?qū)W(xué)校工作給予充分信任和支持的各位學(xué)生家長表示崇高的敬意!向辛勤耕耘在教育教學(xué)第一線的全體老師和廣大員工表示衷心的感謝!
多年來，我們學(xué)校在黨的教育方針指引下，始終秉承“自尊、自強、創(chuàng)新、創(chuàng)造”的校訓(xùn)精神，堅持“開放式國際化、學(xué)研產(chǎn)一體化、創(chuàng)意產(chǎn)品高科技化”的辦學(xué)特色，堅持“對學(xué)生負(fù)責(zé)、對家長負(fù)責(zé)、對行業(yè)負(fù)責(zé)、對社會負(fù)責(zé)、對國家負(fù)責(zé)”的責(zé)任感和使命感，堅持“培養(yǎng)創(chuàng)新能力強、綜合藝術(shù)修養(yǎng)高、具有國際視野的專業(yè)化應(yīng)用型人才”的培養(yǎng)目標(biāo)，致力于弘揚中華民族優(yōu)秀文化，開發(fā)高端技術(shù)，實現(xiàn)文化、藝術(shù)、技術(shù)與市場完美融合。目前，學(xué)校的綜合辦學(xué)實力已經(jīng)走在了國內(nèi)同類院校的前列，并得到業(yè)內(nèi)的充分認(rèn)可和廣泛贊譽。2014年，學(xué)校順利通過了教育部本科教學(xué)工作合格評估，學(xué)校的辦學(xué)特色和辦學(xué)成果得到專家的一致好評。2015年，學(xué)校又榮獲全國畢業(yè)生就業(yè)典型經(jīng)驗學(xué)校50強的榮譽。
在過去的學(xué)年度里，學(xué)校圍繞學(xué)研產(chǎn)一體化辦學(xué)定位，堅持創(chuàng)新發(fā)展，深化內(nèi)涵建設(shè)，在深化教學(xué)實踐平臺建設(shè)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、國際交流、文化建設(shè)等方面又取得了健康快速發(fā)展，為人才培養(yǎng)創(chuàng)造了良好條件，奠定了更加堅實的基礎(chǔ)。在學(xué)生工作方面，學(xué)校圍繞“立德樹人”工程，隆重召開了“團(tuán)代會”、“學(xué)代會”，加強了學(xué)生組織建設(shè)，全面推進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)，開展了社團(tuán)巡禮、暑期社會實踐活動等豐富多彩的校園文化活動，營造了良好的育人環(huán)境。廣大同學(xué)明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，努力學(xué)習(xí)，積極參加教學(xué)實踐和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動，專業(yè)能力和綜合素質(zhì)得到明顯提升。
從發(fā)展的眼光看，成績只屬于過去，未來還需要我們共同努力實踐和創(chuàng)造。借此機(jī)會，我想對同學(xué)們提幾點希望和要求：
第一,要加強學(xué)習(xí)，刻苦實踐，努力成為高級應(yīng)用型專門人才。當(dāng)前，我國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入一個重要發(fā)展期，需要大批量應(yīng)用型專門人才，教育部正在引導(dǎo)地方本科院校向應(yīng)用型學(xué)校轉(zhuǎn)型發(fā)展。而我們吉林動畫學(xué)院早在建校初期就確定了“就業(yè)有實力、創(chuàng)新有能力、發(fā)展有潛力”的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)類應(yīng)用型人才培養(yǎng)的定位，構(gòu)建了學(xué)研產(chǎn)一體化人才的培養(yǎng)模式。學(xué)校緊跟行業(yè)、市場發(fā)展趨勢，全面構(gòu)建動漫游戲、電影、廣告、設(shè)計、產(chǎn)品造型、網(wǎng)絡(luò)新媒體六大產(chǎn)業(yè)群。以產(chǎn)業(yè)群帶動專業(yè)群建設(shè)，建立了動畫、游戲、設(shè)計、電影、廣告、產(chǎn)品造型等八個學(xué)產(chǎn)對接教學(xué)實踐平臺，面向全校學(xué)生，實現(xiàn)高年級打通專業(yè)壁壘，針對職業(yè)定位選擇平臺進(jìn)行實踐教學(xué)，在強化專業(yè)實踐能力的同時，著力培養(yǎng)學(xué)生的競爭意識、企業(yè)化管理思維和市場對接能力。希望同學(xué)們要抓住發(fā)展機(jī)遇，運用好學(xué)校人才培養(yǎng)的優(yōu)勢，克服盲目性、增強自立性，積極投入到平臺教學(xué)中去，提升專業(yè)技能，培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)意識和市場化思維，為以后走向社會、適應(yīng)社會、主導(dǎo)社會打下堅實的基礎(chǔ)。
第二，要堅持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，提升自己未來的競爭實力。創(chuàng)新改變世界，創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)夢想。在當(dāng)今全民創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)的嶄新時代，為你們的成長成才提供了極好的機(jī)遇。2008年以來，學(xué)校實施“創(chuàng)意硅谷”“創(chuàng)業(yè)硅谷”的戰(zhàn)略，全面打造“創(chuàng)新、創(chuàng)造、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)業(yè)”核心文化，整合場地、設(shè)備、技術(shù)、政策等資源優(yōu)勢，健全創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系，鼓勵和扶持廣大師生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。從今年起，在原有設(shè)立的校長獎學(xué)金基礎(chǔ)上，學(xué)校又專門設(shè)立了“董事長創(chuàng)業(yè)獎學(xué)金”和“平臺實踐優(yōu)秀學(xué)生”等獎項，就是為了鼓勵那些在團(tuán)隊建設(shè)、項目設(shè)計和創(chuàng)業(yè)實踐中取得成績的優(yōu)秀學(xué)生，引導(dǎo)大家積極投身創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的實踐，增強創(chuàng)新意識，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)精神，提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的能力。希望廣大同學(xué)一定要深刻理解學(xué)?！八膭?chuàng)”文化的豐富內(nèi)涵，加入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)隊伍，確立創(chuàng)新思維，發(fā)掘創(chuàng)新潛能，不畏艱難，勇于開拓，用自己的智慧去開創(chuàng)一片屬于自己的天地。
第三，要傳承優(yōu)秀文化，為社會主義文化的繁榮發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。中華民族擁有五千年燦爛的文化，作為華夏子孫，有責(zé)任、有義務(wù)擔(dān)當(dāng)起傳承民族優(yōu)秀文化的使命。全面建設(shè)小康社會，推進(jìn)社會主義文化的大發(fā)展、大繁榮，為我們的成長成才提供廣闊的空間。因此，我們必須努力學(xué)習(xí)民族傳統(tǒng)文化知識，繼承和弘揚民族優(yōu)秀文化，培養(yǎng)對我國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的深厚情感，豐富人文底蘊，積極吸收和借鑒人類文明的優(yōu)秀成果，堅持文化創(chuàng)新，用我們的創(chuàng)作和創(chuàng)意產(chǎn)品，為推動社會主義文化的繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量，同時，要在奮斗中充分實現(xiàn)自己的人生價值。
第四，要立德感恩，修身篤行。明德致遠(yuǎn)，常懷仁人之愛;篤行務(wù)實，莫棄求真之風(fēng)。做為優(yōu)秀文化的傳承者、傳播者，人格的歷練至關(guān)重要。同學(xué)們要涵養(yǎng)品行、培養(yǎng)良好美德，自覺凈化心靈，構(gòu)建健康文明的精神家園。無論在學(xué)習(xí)、在生活、在平臺實踐、在公寓、在網(wǎng)絡(luò)，都要體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的精神風(fēng)貌，從一點一滴做起，嚴(yán)于律己，自覺遵守校紀(jì)校規(guī)，提高自我教育、自我管理、自我服務(wù)、自我約束能力，信守文明承諾，說文明話、干文明事、做文明人。要學(xué)會感恩。感謝國家政策之仁，感激社會培養(yǎng)之義，感懷學(xué)校教育之德，感念家長養(yǎng)育之恩。在感恩中成長，在感恩中回報，用自身所學(xué)、所得、所為回報父母、回報學(xué)校、回報社會，報效國家。
在此，也希望全校廣大教職員工要按照“五負(fù)責(zé)”要求，切實加強師德師風(fēng)建設(shè)，要立足崗位盡職盡責(zé)、教書育人、為人師表，為學(xué)生成長成才，為學(xué)?？焖俳】蛋l(fā)展，做出新的貢獻(xiàn)。
同學(xué)們，你們正處在一個崇尚創(chuàng)新的時代，一個快速發(fā)展的時代，一個信息化、全球化的時代。希望你們能夠運用國際化視角、產(chǎn)業(yè)化思維、市場化意識，深刻認(rèn)識自己所處的時代，積極響應(yīng)時代的呼喚，審視自己肩負(fù)的歷史使命，把握未來發(fā)展的機(jī)遇，變革學(xué)習(xí)方式，提升創(chuàng)新理念、創(chuàng)造思維、創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)優(yōu)精神，不斷實現(xiàn)自身價值的最大化。希望你們深刻理解和牢記xx董事長在2015年新生開學(xué)典禮講話中對同學(xué)們提出的要求，堅定信念、崇德立行、勇于擔(dān)當(dāng)、敢于創(chuàng)新，成為民族文化的傳承者、文化創(chuàng)新的推動者、國家和民族進(jìn)步的捍衛(wèi)者、自身命運的主宰者、行業(yè)發(fā)展的引領(lǐng)者，不斷突破自我，去開創(chuàng)屬于自己、屬于家人、屬于社會、屬于國家的“出彩”!
謝謝大家!
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會總結(jié)篇十
在這次醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話中，我深刻領(lǐng)悟到了許多關(guān)于醫(yī)療行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)管理的重要理念和做法。以下是我的體會和感想，希望能夠分享給大家。
首先，領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和態(tài)度對整個團(tuán)隊的發(fā)展至關(guān)重要。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者的言行舉止、處事方法等都會影響到團(tuán)隊成員的士氣和效率。這次講話中，領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)了團(tuán)隊凝聚力和協(xié)作的重要性，鼓勵大家相互支持和幫助，共同為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。這種積極的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和態(tài)度讓我深刻感受到了領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任和使命，也讓我更加堅定了自己作為團(tuán)隊一員的信心和決心。
其次，領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)了醫(yī)療行業(yè)的重要性和責(zé)任。醫(yī)療行業(yè)關(guān)乎人類的生命和健康，每一次的失誤都可能造成無法挽回的后果。因此，領(lǐng)導(dǎo)者必須時刻保持高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，確保醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和安全。這次講話中，領(lǐng)導(dǎo)也分享了一些醫(yī)院在醫(yī)療質(zhì)量和安全方面的經(jīng)驗和做法，讓我深刻感受到了領(lǐng)導(dǎo)者對醫(yī)療事業(yè)的執(zhí)著追求和堅定信念。
最后，領(lǐng)導(dǎo)還分享了一些成功的經(jīng)驗和教訓(xùn)。他們提到了一些在醫(yī)院運營和管理中遇到的困難和挑戰(zhàn)，并分享了應(yīng)對這些問題的經(jīng)驗和教訓(xùn)。這些經(jīng)驗和教訓(xùn)讓我更加深入地了解了醫(yī)療行業(yè)的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性，也讓我更加明確了自己在團(tuán)隊中的角色和責(zé)任。
總之，這次醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話讓我受益匪淺。我深刻領(lǐng)悟到了領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任和使命，也更加堅定了自己作為醫(yī)療行業(yè)一員的信心和決心。我相信在未來的工作中，我會更加努力地工作，為醫(yī)院的發(fā)展和團(tuán)隊的成長貢獻(xiàn)自己的力量。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會總結(jié)篇十一
一、形勢和挑戰(zhàn)
_行長的講話中，全面深刻分析了國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢，同時分析了我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。他明確指出：“從國際看，世界經(jīng)濟(jì)有望繼續(xù)恢復(fù)增長，但不穩(wěn)定、不確定因素仍然較多。各國宏觀政策顯著分化，國際金融市場仍將動蕩。發(fā)達(dá)國家失業(yè)率居高不下，貿(mào)易保護(hù)主義可能升溫。新興市場通脹水平明顯上升，宏觀政策與國際資本管控壓力增大。從國內(nèi)看，中國經(jīng)濟(jì)仍將處于戰(zhàn)略發(fā)展機(jī)遇期，但宏觀經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運行面臨復(fù)雜形勢，特別是物價上漲與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整壓力加大，資源環(huán)境約束強化，改善民生任務(wù)艱巨。中國政府將以科學(xué)發(fā)展為主題，以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為主線，實施積極的財政政策和穩(wěn)健的貨幣政策，增強宏觀調(diào)控的針對性、靈活性、有效性，加快推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，不斷深化改革開放，保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。從重慶看，當(dāng)前重慶多重機(jī)遇匯集，“314”總體部署和國發(fā)3號文件政策效應(yīng)加快釋放，西部大開發(fā)深入實施、三峽后續(xù)工作全面啟動、國家中心城市和兩江新區(qū)開發(fā)開放又添新動力，大發(fā)展的氣勢已經(jīng)形成，市政府提出全年gdp增長13.5%。總體而言，國際金融危機(jī)影響仍在持續(xù)，國內(nèi)外各種不確定因素仍然較多，重慶市進(jìn)入全面發(fā)力、闊步前進(jìn)的重要時期，銀行業(yè)處在大有作為的戰(zhàn)略機(jī)遇期，同時競爭壓力也在不斷加大，經(jīng)營管理面臨諸多機(jī)遇和挑戰(zhàn)?！币虼?，把20_年確定為我們市分行“創(chuàng)新發(fā)展年”，不創(chuàng)新就不會有出路，不創(chuàng)新就沒有前途，不創(chuàng)新銀行就缺乏市場核心競爭力。面對形勢，我們要自我加壓，發(fā)揮優(yōu)勢，多做奉獻(xiàn);面對挑戰(zhàn)，我們要迎難而上，踏平坎坷，戰(zhàn)勝風(fēng)雨。
二、信心和勇氣
關(guān)于今后個人消費信貸業(yè)務(wù)，分行領(lǐng)導(dǎo)也已經(jīng)明確了業(yè)務(wù)發(fā)展重點：“個人貸款要堅持以房貸和車貸為主，經(jīng)營類貸款為輔的工作思路。建立個人貸款同城操作中心，實現(xiàn)零售貸款集中在中后臺審批，提高審批效率，讓客戶經(jīng)理把更多精力用于業(yè)務(wù)拓展。”展望未來，我市的汽車消費信貸市場發(fā)展空間非常巨大，發(fā)展汽車消費信貸正面臨著前所未有的發(fā)展機(jī)遇。其原因和理由我想主要有這么五點：一是“有車族”迅速增加，汽車產(chǎn)量快速增長，為發(fā)放汽車消費貸款提供了豐富的商品保障;二是消費觀念前衛(wèi)變化，居民消費結(jié)構(gòu)升級，為發(fā)放汽車消費貸款提供了潛在的需求保障，車貸正在成為房貸以后新的個人消費信貸重點;三是政府控制比較放松，寬松的宏觀政策為汽車消費貸款發(fā)展提供了可靠的政策保障;四是銀行信貸強力支撐，金融機(jī)構(gòu)大力發(fā)展消費信貸，為市場提供更豐富的金融產(chǎn)品和服務(wù);五是消費習(xí)慣悄然改變，居民消費習(xí)慣正在發(fā)生變化，信用卡透支消費逐漸成為年輕人的生活方式。也就是說，_行長的講話使我們從事基層消費信貸業(yè)務(wù)的員工，進(jìn)一步增強了發(fā)展信心，增強了發(fā)展動力，看到了發(fā)展曙光。
三、責(zé)任和使命
二戰(zhàn)后期，在地中海的一個海灣，有段時間德國軍艦總是在每周一，三，五日去布水雷，而英國掃雷艦則逢二，四，六日去掃雷，漸漸成為雙方都默認(rèn)的規(guī)律。有一天，英國軍隊不知為什么沒有去例行掃雷，第二天德國軍艦照舊去布雷時便撞上了自己布在水下的魚雷。軍艦沉沒了。英國人把落水的德國人作為俘虜救了起來。德國的艦長被救上英國軍艦后立即怒斥英國人：“你們怎么能這么干?也太不負(fù)責(zé)任了!這在我們的軍隊中是決不容許的!”他是在責(zé)怪英國人前一天沒有去掃雷。有的時候做出的事情不一定是對是錯的，但是做任何事情都要堅守原則，都要認(rèn)真負(fù)責(zé)。這個經(jīng)典小故事告訴自己，責(zé)任重于泰山。認(rèn)真學(xué)習(xí)行長的講話，從分行領(lǐng)導(dǎo)的講話中，我感受到作為一個銀行員工，必須牢固樹立責(zé)任意識和風(fēng)險意識，要象杜拉拉一樣去懷揣著夢想和使命去拼搏。聯(lián)系自己讀過的《杜拉拉升職記》這本小說，主人公杜拉拉只是一位普普通通、平平淡淡的職場女性，沒有什么家庭背景，沒有什么嫵媚姿色，但是，她憑借著自己的自信、敬業(yè)、勤奮、精細(xì)、聰明，使她從一個比較稚嫩的大學(xué)生，歷經(jīng)挫折、適應(yīng)、跳槽、升遷，最終把握機(jī)會，獲得工作上和事業(yè)上的成功。在當(dāng)上司想證明自己在公司的重要性時，在公司關(guān)鍵的時候扔下的上海這邊的裝修工作。杜拉拉獨立而且出色地完成了廣州和上海的裝修任務(wù)。在主管辭職時高管們也就自然想起，也會放心地讓杜拉拉接手上海的工作!在每次接受任務(wù)時，她都能靠著自己的責(zé)任心和使命感，及時且保質(zhì)保量地完成任務(wù)，這才是她成功的秘笈!在現(xiàn)在這個競爭激烈的社會中，我們每個人都要不辱使命，不負(fù)重托，在堅定信心的指引下，向著成功的彼岸去努力。不要在乎自己無法左右的事情，做好自己能做的，成功終會到來?？梢哉f，責(zé)任永遠(yuǎn)是一個人走向成功的工作宣言。
為什么這樣講，責(zé)任是一個人的工作宣言。因為細(xì)節(jié)決定成敗，每個人所從事的工作，都是由一件件細(xì)節(jié)構(gòu)成的，但我們不能因此而對工作中的細(xì)節(jié)敷衍應(yīng)付或輕視責(zé)任。要以高度的責(zé)任感對待自己的工作，把每一件小事做好，樹立對事業(yè)追求的標(biāo)桿，用自己的特長和學(xué)到的理論指導(dǎo)自己的工作實踐，以高度的使命感去服從服務(wù)于自己所從事的工作，去實現(xiàn)自己的人生價值。一個人無論在什么工作崗位上，無論從事什么工作，最關(guān)鍵的一點就在于有沒有責(zé)任感，是否認(rèn)真履行了自己的責(zé)任。只要用心去工作，用愛去行動，去開展信貸業(yè)務(wù)，去發(fā)展信貸客戶，防范金融風(fēng)險，我們一定會一出色的工作業(yè)績得到領(lǐng)導(dǎo)和同仁的認(rèn)可。
新的起點，新的使命，新的征程。“衙齋臥聽蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲。些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情?！边@是清代畫家鄭板橋當(dāng)知縣時的感懷。關(guān)切之情中，透著的是沉甸甸的責(zé)任。作為一名新時期的銀行員工，在今后的工作中，自己要進(jìn)一步增強責(zé)任意識和使命意識，常察客戶情，常慮發(fā)展憂，常思自己責(zé)，成績面前要看到不足，繁榮背后要看到危機(jī)，專心致志地做好信貸業(yè)務(wù)工作，不負(fù)處領(lǐng)導(dǎo)和分行的重托，在“創(chuàng)新發(fā)展年”創(chuàng)新服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)模式，創(chuàng)新服務(wù)作風(fēng)，不斷提高自己的工作執(zhí)行力和創(chuàng)新力，通過努力使自己的工作推上一個新的臺階。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會總結(jié)篇十二
1，增強政治敏感性，把思想和行動統(tǒng)一到省市縣幾次重要會議的精神上來
2，把握當(dāng)前形勢，進(jìn)一步明確工作理念
3，強化工作落實的機(jī)制建設(shè)
4，以創(chuàng)先爭優(yōu)為加強干部隊伍建設(shè)，在我們的工作中積極響應(yīng)縣委號召，努力把思想和行動與縣委幾次重要會議精神相結(jié)合，與時俱進(jìn)。在工作中樹立陽光心態(tài)，有干事創(chuàng)業(yè)的激情，有攻堅克難的決心，在生活中能管住自己，用發(fā)展的眼光看問題。
回顧這一段時間的工作，自身還存在以下缺點
1，在專業(yè)知識水平還需提高
2，在學(xué)生管理方面，還未形成一定的系統(tǒng)
通過縣委、縣政府講話的精神學(xué)習(xí)，我意識到，以后在工作中要樹立以下四個意識：一是責(zé)任意識，二是緊迫意識，三是督查意識，四是質(zhì)量意識。只有樹立起這些意識，才能在工作中有所進(jìn)步，有所提高，是自身不斷完善。工作中要一心一意，形成三種風(fēng)氣，一是一門心思捉摸干好工作的風(fēng)氣，只有形成這種風(fēng)氣，才能提高教學(xué)質(zhì)量；二是熱衷學(xué)習(xí)，勤思考，在自身素質(zhì)上下功夫的風(fēng)氣。為人師表，身為老師，必須提高個人素質(zhì)，給學(xué)生起到榜樣作用；三是真教實學(xué)的風(fēng)氣，把教書育人作為己任，而不是做給別人看。
通過對縣委、縣政府講話精神的學(xué)習(xí)，意識到了自己的缺點和不足，在以后的工作中會按照縣委縣政府領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，規(guī)范和要求自己，樹立起對終身學(xué)習(xí)的信念，學(xué)無止盡，活到老學(xué)到老。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會總結(jié)篇十三
20xx年11月3日，xx育才中學(xué)學(xué)術(shù)交流中心，經(jīng)過簡短的開班儀式后，我們聽了xxx校長的報告。x校長站在學(xué)校管理者的角度，闡述了三個主要內(nèi)容。一、育才集團(tuán)與育才高中的概況;二、對好的學(xué)校和好的教育的理解;三、骨干教師的成長途徑。他飽滿的精神狀態(tài)，深沉的教育情懷深深吸引我們專心聽完講座。
在第一部分，x校長簡述了育才學(xué)校創(chuàng)辦的背景、發(fā)展的過程和現(xiàn)在的定位。從中可以看出x校長清晰的辦學(xué)思路：把教育規(guī)律和應(yīng)試教育結(jié)合在一起，把新課程理念和高考能力結(jié)合在一起。立足于當(dāng)今的社會現(xiàn)實，他對學(xué)校目標(biāo)也有準(zhǔn)確的定位，制定了“保八進(jìn)一”的教學(xué)目標(biāo)。由此可以感受到x校長作為教育工作者肩負(fù)的社會責(zé)任和作為教育管理者的校長對如何定位學(xué)校，如何開展工作，如何帶領(lǐng)學(xué)校發(fā)展所進(jìn)行地深入思考。
在第二部分，x校的講述更是笑點不斷，可謂句句經(jīng)典：“好的教育就是好的學(xué)?！保呀逃扔鞒煽措娪?，以電影《心花怒放》為例，“既叫座又叫好的電影就是好電影，既叫座又叫好的學(xué)校就是好學(xué)校，叫好是指符合教育發(fā)展規(guī)律，叫座是指學(xué)生樂意來就讀?！鄙鷦拥谋扔饕l(fā)大家的贊同的笑聲。他進(jìn)一步闡述自己的觀點“說的全面一些，政府說你好、專家說你好、家長也說你好的學(xué)校就是好學(xué)校。政府看名校，看你培養(yǎng)出很多拔尖學(xué)生考入名校，政府就說你好;辦學(xué)遵循教育規(guī)律，滿足社會需求，實現(xiàn)學(xué)生發(fā)展，培養(yǎng)出對祖國和人民有責(zé)任感具有創(chuàng)新能力的學(xué)生，專家說你好;高考重本率高，家長說你好。一所好的學(xué)校對待學(xué)生既尊重個性又反映共性，引導(dǎo)學(xué)生實現(xiàn)全面有個性的發(fā)展，身心健康，德智并取。作為學(xué)校的中層管理者我也受到啟發(fā)，開展學(xué)校的日常工作難道不該從三個角度找到平衡點嗎?由此實現(xiàn)學(xué)校的全面發(fā)展，提高辦學(xué)品質(zhì)和特色，得到社會的認(rèn)可。
在第三部分，x校長談到對骨干教師的期望。早在19xx年，育才中學(xué)就提出了不當(dāng)教書匠，要做教育家的理念，把培養(yǎng)教育家型的教師作為育才的奮斗目標(biāo)。有觀點認(rèn)為若教師在教育教學(xué)實踐中沒有提高，待到退休時，教小學(xué)的就是小學(xué)水平，教初中的是初中水平，教高中的達(dá)到高中中等學(xué)生水平。x校長認(rèn)為實現(xiàn)教師專業(yè)發(fā)展需要四力：
1、主動發(fā)展的內(nèi)需力;
2、科學(xué)系統(tǒng)的思考力;
3、富于成效的行動力;
4、影響廣泛的輻射力。
無論我在學(xué)校從事什么樣的工作，堅持課堂教學(xué)研究都是是我工作的基石，既使做不了教育家和教育專家，至少也要做教育行家，而且我是做業(yè)務(wù)工作的，不斷精湛業(yè)務(wù)提升團(tuán)隊也是我的職責(zé)。x校長談到抓住教師就是抓住了學(xué)校發(fā)展的根本，他從學(xué)校管理者的高度闡述了教師與學(xué)校發(fā)展的關(guān)系。這部分對我的影響很深，作為一名教師，我決定借鑒x校的建議，高調(diào)工作，大膽實踐，勤于反思，筆耕不怠，適時推廣，在平淡的工作中體味快樂的人生，在默默的奉獻(xiàn)中實現(xiàn)人生的價值。
可以看出x校長并沒有沉溺于處理學(xué)校的冗雜的事務(wù)，而是在悉心觀察學(xué)校管理和教師工作之后，經(jīng)過深入理性的思考，洞悉事務(wù)的本質(zhì)，提煉出自己的辦學(xué)思想和管理思想，有了這些思想為指導(dǎo)，就有了解決問題的方向。這種思考和處理問題的方法是值得借鑒的?？梢钥闯?，x校長把自己的教育思想，深思熟慮后，轉(zhuǎn)化為執(zhí)行力，逐步落實，帶領(lǐng)學(xué)校全體教職工走向更好的明天。作為校長，站得高方看得遠(yuǎn)，理性的分析，精確地落實是衡量管理者的兩把尺子，缺一不可。既要有理論功底，又要有執(zhí)行力，善思，能干，既有學(xué)者的風(fēng)度又有實施的力度，這是時代賦予一個好的學(xué)校校長的要求。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會總結(jié)篇十四
美之靈魂，點燃智慧之光。黨員教師是光榮的“人類靈魂工程師”，教師本身不但要有語言美，心靈美，而且要有藝術(shù)美，創(chuàng)造美。面對學(xué)生一雙雙求知若渴的眼神，黨員教師要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的“閃光點”，要憑借美之靈魂去點燃智慧之光，到達(dá)教育成功的彼岸。堅定信念。
做為黨員教師，給自己一個永不停歇的追求，愛崗敬業(yè)，教書育人，干一行、愛一行、鉆一行、精一行，在平凡的崗位上作出不平凡的貢獻(xiàn)，創(chuàng)造出無愧于時代、無愧于教育、無愧于學(xué)生的一流工作業(yè)績。立足本職工作，發(fā)揚奉獻(xiàn)精神，積極投身到以“共產(chǎn)黨員為人民，一切為了學(xué)生，為了學(xué)生一切”，使群眾真正感受到先進(jìn)性教育活動帶來的實實在在的效果，要把真誠、無私的愛，全部奉獻(xiàn)給所有的學(xué)生，用黨員人格的魅力去感染學(xué)生、影響學(xué)生成長。
作為黨員在和諧校園的建設(shè)中應(yīng)該從我做起，建立和諧的人際關(guān)系。因為：和諧的校園需要自律。建設(shè)和諧的校園生活需要全體教職員工的共同參與，我們每一個人都有責(zé)任、有義務(wù)嚴(yán)格要求自己，我們身為共產(chǎn)黨員，更要致力于培養(yǎng)個人高尚的道德情操，嚴(yán)于律己、自尊自重，注重修養(yǎng)，遵規(guī)守紀(jì)，不斷強化自身的文明素質(zhì)，帶頭搞好師生之間、教師與教師之間、教師與領(lǐng)導(dǎo)之間的協(xié)調(diào)、融洽的關(guān)系，自覺維護(hù)校園和諧穩(wěn)定，不斷提高學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量，保證學(xué)校的各項工作順利進(jìn)行。
和諧的校園需要奉獻(xiàn)。建設(shè)和諧校園也需要這種精神。因為奉獻(xiàn)是一種真誠自愿的付出行為，是一種純潔高尚的精神境界，而生命的意義在于以自己力所能及的方式奉獻(xiàn)社會。校園就是我們的家，是我們共同學(xué)習(xí)生活的場所，需要我們發(fā)自內(nèi)心的關(guān)懷與呵護(hù)。
黨員要起帶頭作用。黨員要帶頭維護(hù)學(xué)校的穩(wěn)定，保證教育教學(xué)的質(zhì)量不受影響，我們要無愧于人民教師的稱號，保證讓社會、家長、學(xué)生都滿意。針對目前有些學(xué)生、家長以及社會上有些人難免產(chǎn)生一些心理上的不平衡，我們身為共產(chǎn)黨員，更應(yīng)以大局為重，以穩(wěn)定為重，比平時更加努力，做好我們的本職工作。發(fā)揮我們學(xué)校的優(yōu)良作風(fēng)，和全體教師，愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)，本著對學(xué)校負(fù)責(zé)，對學(xué)生負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé)的精神，努力做好自己的本職工作，在這里作為一名黨員要起骨干核心作用，。
建設(shè)和諧校園，既要注重遠(yuǎn)大理想和目標(biāo)，又要注重腳踏實地，從小事做起，從細(xì)節(jié)做起。
和諧，就是當(dāng)你走進(jìn)校園時，著裝和儀表就應(yīng)該是學(xué)生的楷模;和諧，就是當(dāng)你備課和處理作業(yè)時，左手是良心，右手是責(zé)任;和諧，就是當(dāng)你走進(jìn)教室時，你的眼睛傳達(dá)了對每一位學(xué)生的尊重和信任;和諧，就是當(dāng)你向?qū)W生提問時，你面容親切，即使他不能回答;和諧，就是當(dāng)同學(xué)從你身邊經(jīng)過時，你點頭致以微笑;和諧，就是當(dāng)你看到家長時，你多一點理解和尊重的心;和諧，就是當(dāng)你看見同學(xué)遇到挫折時，多一點鼓勵和支持;和諧，就是當(dāng)你看見同學(xué)有不得體行為時，多一點耐心;和諧，就是當(dāng)你在對待犯錯誤同學(xué)時，多一點寬容和愛心;和諧，就是當(dāng)你上課學(xué)生沒擦黑板時，你把黑板擦干凈;和諧，就是當(dāng)你看見地面有垃圾時，彎腰拾起;和諧，就是當(dāng)你與同事談話時，有學(xué)生在場注意你的談話內(nèi)容;和諧，就是當(dāng)自己在工作時，想到的是責(zé)任和義務(wù);和諧，就是當(dāng)你在工作時，多一些勤奮，少一些抱怨;和諧，就是當(dāng)你埋怨地面不整潔時，你拿起工具動手打掃;和諧，就是當(dāng)你要責(zé)備別人時，先問問自己是不是也有過錯。等等。 這些你能夠輕而易舉就做到的細(xì)節(jié)，就是構(gòu)成和諧校園的的要素。
細(xì)節(jié)，體現(xiàn)在我們的一舉一動中，體現(xiàn)在我們的一言一行中。做好這些，不需要智慧，不需要勇氣，不需要體力，不需要錢財，它唯一需要的，就是你要有心，有一顆為人師表、愛校愛生、時刻保持先進(jìn)模范作用的心。別小看細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)體現(xiàn)一個人的品格;細(xì)節(jié)反映一個人的情操、細(xì)節(jié)決定一個人的成敗!黨員的先鋒模范作用，既表現(xiàn)在關(guān)鍵時刻拋頭顱灑熱血，沖上去，更需要平時細(xì)微之處見行動。雷鋒精神值得我們學(xué)習(xí)，雷鋒就是時時處處在一點一滴的小細(xì)節(jié)體現(xiàn)自己的價值。
校園中存在兩種重要的人際關(guān)系。首先是同學(xué)間的關(guān)系。中學(xué)生的人生價值觀都具很強的可塑性，如何引導(dǎo)學(xué)生形成良好的人生價值觀就顯得尤為重要。因此在教育教學(xué)工作中，我們要以身作則，做到寬以待人，除了包容，與人相處還需要真誠、關(guān)愛。生病時的一杯熱茶、傷心時的一雙肩膀、失落時的一句安慰都是人際關(guān)系的調(diào)劑，令我們的關(guān)系更融洽和諧，令友情升溫。如此既營造了良好的人際關(guān)系。又為學(xué)生做出了楷模。在以身作則的基礎(chǔ)上，再對學(xué)生進(jìn)行理論指導(dǎo)才能有說服力。
其次，構(gòu)建和諧校園需建立和諧的師生關(guān)系。師者，傳道授業(yè)解惑也。當(dāng)代教師已經(jīng)不是簡單的傳道授業(yè)了，我們的工作具有長效性和復(fù)雜性的特點。而我們的工作對象主要是學(xué)生，如何跟學(xué)生保持良好和諧的師生關(guān)系，是值得我們每一位教師深思的問題。我想我們首先應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，現(xiàn)在已經(jīng)不是簡單的一日為師終身為父的時代。已經(jīng)不是教師二字就可以享受尊敬的時代。
如何讓學(xué)生理解我們，從而認(rèn)同我們的勞動。除了對學(xué)生進(jìn)行感恩教育以外，我們也要轉(zhuǎn)變認(rèn)識，我們應(yīng)該站在一切為學(xué)生服務(wù)的立場開展教育教學(xué)工作，不能打著為學(xué)生好就可以采用學(xué)生不理解不認(rèn)同的教育教學(xué)手段，我們應(yīng)該耐心解釋，不斷引導(dǎo)，努力爭取學(xué)生的理解，師生互敬互愛，從而打造和諧的學(xué)習(xí)氛圍。 另外，構(gòu)建和諧校園還需建立需要建立好的學(xué)風(fēng)、好的校風(fēng)。我們要倡導(dǎo)一種蓬勃向上的團(tuán)隊作風(fēng)，一種腳踏實地的學(xué)習(xí)精神，一種團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的班風(fēng)和刻苦勤奮的學(xué)風(fēng)能促使個人在良好的環(huán)境中成長。好的校風(fēng)如春風(fēng)化雨，不聲不響地吸引每個學(xué)子奮勇向前，為了理想而努力拼搏。而誠信、文明正是這方面最重要的。同學(xué)之間相互信任、坦誠相待、說實話、做實事。作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、行為文明，從而打造和諧的校園文化。
構(gòu)建和諧校園，從我做起。茫茫學(xué)海中，我們每個人都要做勇敢的水手，以智慧做漿，自信做舵，揚起理想的風(fēng)帆，乘長風(fēng)破萬里浪，向和諧校園的彼岸前行，我們不懈的搖漿，定會奏響和諧的樂章。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會總結(jié)篇十五
為全面貫徹落實劉局長關(guān)于在全縣人社系統(tǒng)黨風(fēng)廉政工作“效能服務(wù)提升年”活動年會議上的講話精神。
三月二十八日上午，勞務(wù)辦全體員工召開專題討論會，深入學(xué)習(xí)貫徹劉局長、陳書記的講話精神，結(jié)合實際，辦公室會議持續(xù)了四十余分鐘。會上，勞務(wù)辦副主任王主任帶領(lǐng)全體員工共同學(xué)習(xí)了“蒼山縣人力資源和社會保障局工作人員承諾書”以及人社局的兩個紅頭文件，計劃生育工作責(zé)任書和劉局長的講話內(nèi)容。
苗主任講到，深入學(xué)習(xí)劉局長的講話精神，就是要求我們在以后的工作中，充分認(rèn)識局黨組提出的新的更高要求，充分認(rèn)識我們辦公室面臨的新挑站，加強全體工作人員的作風(fēng)建設(shè)，深入開展“解放思想、服務(wù)發(fā)展、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、爭創(chuàng)一流”和“群眾觀點、群眾立場”主題教育活動，把治理庸懶散問題作為建設(shè)的突破口，以治庸提升能力，以治懶增效率，以治散正風(fēng)氣，提出勞務(wù)辦全體人員對以后的工作進(jìn)行互相監(jiān)督檢查，對思想不重視，措施不得力，工作不到位而導(dǎo)致發(fā)生嚴(yán)重問題的員工，要按照“蒼山縣人力資源和社會保障局工作人員承諾書”的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)肅處理直接責(zé)任人。
最后，苗主任要求勞務(wù)辦全體職工要以劉局長、陳書記的講話精神作為指引，以貫徹落實講話精神作為促進(jìn)工作的靈魂，以直抓實干作為開展工作的方法，以實際實績作為檢驗貫徹落實的最終效果，劉局長、陳書講話精神貫徹落實到基層工作中，為勞務(wù)辦發(fā)展建設(shè)再上新臺階，為人力資源和社會保障局的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
閱讀是學(xué)習(xí)，摘抄是整理，寫作時創(chuàng)造。為大家整理的12篇學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會總結(jié)到這里就結(jié)束了，希望可以幫助您更好的寫作領(lǐng)導(dǎo)講話學(xué)習(xí)心得。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會總結(jié)篇十六
同志們：
今天，我們在這里召開__年年終總結(jié)表彰大會，回顧全年的工作情況，總結(jié)一年來我們在管理、質(zhì)量、安全、服務(wù)和行風(fēng)等方面取得的成績，對照《醫(yī)院評價指南》和醫(yī)院管理年活動的要求，認(rèn)真剖析存在的問題和不足，同時面對醫(yī)療市場發(fā)生的新變化以及――年國家即將出臺實施的新的衛(wèi)生政策，制定我們明年的工作目標(biāo)、任務(wù)和措施。
今年我院門急診總量達(dá)50萬人次，出院人數(shù)19148人次，比去年上升12％；手術(shù)量7894臺次，業(yè)務(wù)收入突破2億元，其中藥品收入1.025億元，藥占比50.47。質(zhì)量效率指標(biāo)方面：實際占用床日數(shù)24.3萬，上升15％；病床周轉(zhuǎn)次32.5，平均住院日12.6。全年醫(yī)療設(shè)備投入1360萬元。
今年，我院獲得了“泰州市文明單位”、“泰州市衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體”“泰州市感染管理先進(jìn)單位”、“泰興市人才工作先進(jìn)單位”、“泰興市先進(jìn)基層黨組織”、“泰興市無償獻(xiàn)血先進(jìn)集體”、“泰興市平安單位”、“泰興市綜合治理先進(jìn)單位”、“泰興市消防工作先進(jìn)單位”、“泰興市科技進(jìn)步一等獎”、“泰興市醫(yī)保先進(jìn)一等獎”等一系列光榮稱號和榮譽?？萍汲晒矫?，我們今年獲得了江蘇省衛(wèi)生廳醫(yī)療新技術(shù)引進(jìn)二等獎3項，泰州市科技進(jìn)步獎2項。全院發(fā)表省級以上刊物論文110多篇，其中，核心期刊論文10余篇。開展新技術(shù)、新項目76項，其中，一等獎5項，二等獎11項，三等獎以下60項。今年共評選出15個文明科室、6個文明窗口和5個文明班組。10個臨床和醫(yī)技科室分獲6個單項獎的一、二、三等獎。全院共評選出先進(jìn)個人155名，年度考核優(yōu)秀103名。顧繼禮同志獲國務(wù)院政府津貼，陳齊鳴同志被評為泰州市有突出貢獻(xiàn)的中青年專家，王啟斌同志獲泰興市創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才獎，何龍錦、朱衛(wèi)東被評為泰興市有突出貢獻(xiàn)的中青年科技工作者，許建偉、朱小蘭、陳齊鳴、葉萍、肖鹿騁被評為泰州市衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)工作者，葉向紅同志在泰州市基礎(chǔ)護(hù)理競賽中榮獲一等獎。一年來。全院廣大的醫(yī)務(wù)工作者和行政后勤的干部職工不辭辛勞、勤奮工作、任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)地工作在各自的崗位上，以辛勤的勞動和汗水，澆灌著醫(yī)院建設(shè)的繁枝茂葉，以精湛的醫(yī)療技術(shù)和熱忱優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為醫(yī)院的發(fā)展和全市廣大人民群眾的身心健康作出了較大的貢獻(xiàn)。在此，我謹(jǐn)代表醫(yī)院黨委、院部向全院辛勤工作的干部職工表示衷心的感謝和誠摯的問候！下面我分三個部分向大家作匯報。
第一部分的主要工作情況
一、積極響應(yīng)號召，深入開展醫(yī)院管理年活動
根據(jù)衛(wèi)生部開展“以病人為中心、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年工作會議精神和省衛(wèi)生廳、泰州市衛(wèi)生局制定的醫(yī)院管理年活動實施方案的要求，我院積極響應(yīng)，成立了以院長為第一責(zé)任人的領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了醫(yī)院管理年活動工作辦公室，制定了實施方案，確立了管理年的工作重點和具體的實施計劃，做到了領(lǐng)導(dǎo)力量到位、工作隊伍到位、宣傳發(fā)動到位、指導(dǎo)督查到位，形成了一級抓一級，層層抓落實的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制，著力在醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務(wù)、合理收費和加強行風(fēng)建設(shè)等方面開展了一系列活動。各科室成立了質(zhì)控小組，制訂了活動計劃，活動記錄詳細(xì)，考核措施得力。經(jīng)過全院職工踏實細(xì)致認(rèn)真的努力，在泰州市衛(wèi)生局組織的醫(yī)院管理年活動督查中取得了較好的成績。
二、狠抓醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平
醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心內(nèi)容和永恒的主題，是一個不斷完善持續(xù)改進(jìn)的過程。我們把醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)作為工作中的重點，進(jìn)一步加以強化和完善。
導(dǎo)》，發(fā)到了每個科室，要求組織學(xué)習(xí)；八是貫徹落實《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，制定了合理檢查、合理用藥、因病施治的管理辦法，將合理檢查、合理用藥列入醫(yī)院綜合目標(biāo)管理的內(nèi)容，制定并落實檢查制度和獎罰措施。堅持抗菌藥物分級使用及審批制度，組織了相關(guān)的考試考核。
2、積極開展新技術(shù)、新項目，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平。今年，我院開展了一系列新技術(shù)、新項目。心內(nèi)科通過這2年的苦心鉆研和人才培養(yǎng)，從今年2月初獨立開展第一例冠狀動脈支架植入術(shù)以來，已經(jīng)陸續(xù)開展了48例pci和15例急診pci手術(shù)，開展了“室速和室上速射頻消融術(shù)”14例，這是一個里程碑式的進(jìn)步。普外科六病區(qū)開展了“腹腔鏡腎上腺腫瘤切除術(shù)”和“腎切除術(shù)”、“脾切除術(shù)”、“人造血管置換髂外動脈術(shù)”。心胸外科在南京鼓樓醫(yī)院王東進(jìn)主任的指導(dǎo)下，已開展了3例“非體外循環(huán)下不停跳冠狀動脈搭橋術(shù)”。這是我院手術(shù)治療冠心病的一次突破性的發(fā)展，為內(nèi)科治療無效的重癥冠心病患者提供了新的治療手段。婦產(chǎn)科開展了“非脫垂子宮經(jīng)陰道全切除、次全切除術(shù)”。腦外科建立了nicu，開展了“經(jīng)單鼻孔直接蝶竇入路垂體瘤切除術(shù)”。內(nèi)鏡室開展了“經(jīng)十二指腸膽道金屬支架植入術(shù)”。檢驗科開展了“體外活細(xì)胞培養(yǎng)技術(shù)”等等。
3、加強護(hù)理管理，提高護(hù)理水平。定期舉辦護(hù)士長例會、護(hù)士長學(xué)習(xí)班。堅持護(hù)理人員持證上崗制度，對新畢業(yè)的護(hù)士實施臨床規(guī)范化培訓(xùn)，對畢業(yè)五年的護(hù)士實行輪科訓(xùn)練。堅持護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開展護(hù)理新技術(shù)，選送護(hù)理骨干外出進(jìn)修，定期對護(hù)理人員進(jìn)行三基理論和技術(shù)操作考試制度；堅持護(hù)理部主任查房，注重護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量，落實病人的基礎(chǔ)護(hù)理，加強危重病人的生活護(hù)理。結(jié)合本院護(hù)理工作實際和醫(yī)院管理年活動要求，編印了《護(hù)理操作常規(guī)手冊》和《住院指南》；重新修訂了各項護(hù)理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及評估方案；定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查，分析講評檢查結(jié)果，制定整改措施，并在每月舉行一次的護(hù)士長例會上對檢查情況進(jìn)行通報。整體護(hù)理由試點向全院各病區(qū)全面推行。
4、積極舉辦各類學(xué)術(shù)會議，增加對外技術(shù)交流和學(xué)習(xí)。今年4月份，我院首次成功舉辦了“全國第十八屆肝膽胰外科學(xué)術(shù)交流會”。包括巴德年、吳孟超、黃志強3名院士和15名著名大醫(yī)院的院長和博導(dǎo)在內(nèi)的250多名代表參加了會議，這是我院建院史上規(guī)模最大、規(guī)格最高的大型學(xué)術(shù)會議，為提升我院的知名度和對外交流提供了一次良好的機(jī)會。全年，我院舉辦了包括江蘇省脊柱外科會議在內(nèi)的泰州市級以上學(xué)術(shù)會議共8次。通過舉辦這些學(xué)術(shù)會議，我們不僅增長了理論知識、提高了技術(shù)水平、而且還鍛煉了隊伍、增強了組織能力、積累了辦會經(jīng)驗、展示了醫(yī)院的良好形象。
6月21日傍晚6：30，在馬甸鎮(zhèn)境內(nèi)突然發(fā)生了雙乙烯酮泄漏事故，嚴(yán)重危及到人民群眾生命健康。我院在向市衛(wèi)生局匯報的同時，一面指揮4輛120救護(hù)車奔赴現(xiàn)場，搶救中毒人員，一面迅速組織專家組制定搶救治療方案，通知各職能科室負(fù)責(zé)人調(diào)集全院職工迅速到崗參加搶救。絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員和職工都是自發(fā)趕到醫(yī)院，全身心地投入到搶救工作中，大多數(shù)同志通宵未眠。當(dāng)晚，在門急診輸液的病人達(dá)到1000多人，收治入院239人，其中危重病人21人。場面驚心動魄、扣人心弦，此時此刻、此情此景，一種不怕犧牲、不畏艱險、勇往直前、團(tuán)結(jié)協(xié)作、以救死扶傷為己任的良好職業(yè)素養(yǎng)，在我院廣大醫(yī)護(hù)人員平凡的工作崗位上得到了淋漓盡致的體現(xiàn)。經(jīng)過全院上下的精心救治，未死亡一人，這樣一次重大嚴(yán)重事件，未產(chǎn)生嚴(yán)重的后果，值得我們驕傲和自豪，受到政府和社會各界的肯定與好評，也是當(dāng)之無愧的！
四、整體規(guī)劃得以落實，以新門急診綜合大樓為標(biāo)志的醫(yī)院嶄新面貌即將呈現(xiàn)
今年7月份，泰興市政府將泰興鎮(zhèn)政府機(jī)關(guān)所在地的土地使用權(quán)劃撥給我院。至此，我院西北邊的兩個地塊全部歸屬我院，形成了一個統(tǒng)一的整體。新規(guī)劃方案也獲得市政府批準(zhǔn)。新規(guī)劃方案的內(nèi)容主要是：（1）在陸家灣居民住宅區(qū)土地上新建22層門急診病房綜合大樓，大門朝北，面向國慶路，西臨新擴(kuò)建的環(huán)城路和河濱綠化風(fēng)光帶。地下1層為停車場，1－5層為門急診，6－22層為外科病區(qū)、icu和手術(shù)室。原2.4萬平方米的病房大樓改為內(nèi)科住院大樓。這樣，全院床位總數(shù)將達(dá)到800張。每個病區(qū)設(shè)置單人間和雙人間，以滿足不同層次患者的需求；（2）將泰興鎮(zhèn)政府大樓全部拆除，擴(kuò)建成門診廣場和地上、地下兩層停車場；(3)在現(xiàn)急救中心的地址上建傳染病房樓和高壓氧治療中心；(4)拆除現(xiàn)在的傳染病房樓，建成停車場和綠化景點；(5)將現(xiàn)在的門診樓改建為科研和行政辦公樓。目前，新的門急診、內(nèi)科病房綜合大樓的初步設(shè)計已經(jīng)完成。一個嶄新的人醫(yī)新形象即將展現(xiàn)在我們面前，她正等待著我們?nèi)ソㄔO(shè)、去創(chuàng)造。
五、以開展“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”活動為契機(jī)，進(jìn)一步加強行風(fēng)廉政建設(shè)
在衛(wèi)生系統(tǒng)黨委的統(tǒng)一部署下，我院深入開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，并以此推動黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作。我們一是堅持“教育在先、預(yù)防在先”的基本方針，結(jié)合衛(wèi)生部的“八不準(zhǔn)”規(guī)定，在全院各個支部、科室開展了以“抓好醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的行風(fēng)建設(shè)”為重點的警示教育活動。黨委、院部制定了詳細(xì)的活動方案，采取了形式多樣的教育方法。二是積極組織全院各項規(guī)章制度的匯編整理工作，以制度加措施來規(guī)范所有人的行為。全院每個職工都簽訂了《黨員廉潔行醫(yī)承諾書》、《醫(yī)院及醫(yī)務(wù)人員向社會承諾書》、《行政人員廉潔從政承諾書》。嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受、索要紅包、接受回扣、開單提成或其他不正當(dāng)利益。三是建立和完善病人投訴處理制度，加大對患者意見的征求與反饋工作力度。對每個住院病人發(fā)放《滿意度調(diào)查表》，擴(kuò)大投拆渠道，成立投訴接待中心，公布投訴電話號碼，及時處理病人的投訴，并在各類會議上予以通報，進(jìn)行考核。四是堅持完善藥品集中招標(biāo)采購，嚴(yán)格控制同類藥物品種，不采購和不使用未中標(biāo)藥品；先后對多種用藥量不正常、有不正當(dāng)促銷跡象的抗菌素等采取了“停用”措施；要求藥品供應(yīng)單位與醫(yī)院簽訂《藥品營銷行風(fēng)建設(shè)合同書》。五是嚴(yán)把進(jìn)人關(guān)，對新分配生全部實行公開考試，擇優(yōu)錄取，進(jìn)一步規(guī)范了全員聘用制度，對院內(nèi)聘用和院外聘用作出了明確的規(guī)定，目前我院在編在職人員為891人，連續(xù)三年實現(xiàn)人員零增長。
六、倡導(dǎo)“以人為本”的醫(yī)院文化，全面推行人性化服務(wù)
我們開展了人性化服務(wù)活動，將“以人為本、以病人為中心”始終貫穿在各項工作中，確保醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的提升，讓每一個來院就診的病人得到盡可能的優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。我們注重了優(yōu)化流程、簡化環(huán)節(jié)、縮短病人等候時間，在方便病人檢查、化驗、交費、取藥等方面采取了一系列便民服務(wù)措施：1、統(tǒng)一科室標(biāo)識，做到規(guī)范、清楚、醒目；2、門診設(shè)有導(dǎo)診咨詢臺、藥物咨詢窗口，更新了多媒體觸摸查詢系統(tǒng)和候診椅，免費供應(yīng)開水、輪椅，開設(shè)了公用電話等；3、劃價、收款、取藥實行一條龍服務(wù)；4、開設(shè)方便門診、腫瘤聯(lián)合門診；5、在b超室和放射科安裝了計算機(jī)自動排號系統(tǒng)，規(guī)范了候診秩序；6、為解決住院大樓電梯載客量少、等候時間長的矛盾，我們斥巨資更換了2臺三菱電梯；7、在住院處設(shè)立了住院病人入院接待站，安排了專職人員迎送病人；8、增加了物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容，在原來服務(wù)項目的基礎(chǔ)上，新開設(shè)了陪同病人檢查、專人負(fù)責(zé)接送病人的檢查單、化驗單和小處方取藥，專人管理微波爐免費為病人熱飯熱菜；9、在急診室加強了服務(wù)隊的力量，負(fù)責(zé)運送需要住院的急診患者，設(shè)立了專職導(dǎo)醫(yī)等；10、嚴(yán)格執(zhí)行收費政策，增加收費透明度。通過電子屏、宣傳欄、電腦觸摸屏等進(jìn)行價格公示，方便患者查詢，門診發(fā)票和出院結(jié)帳一律實行清單制。11、為健康俱樂部成員舉辦了免費健康講座；12、實行彈性工作制，全年節(jié)假日和休息日普通門診和專家?？崎T診全部開診；13、整頓和規(guī)范院內(nèi)機(jī)動車輛的停放，專人負(fù)責(zé)病員車輛的安全；14、打破往日慣例，每天晚上增加供應(yīng)開水，極大地方便了病人。這些人性化服務(wù)措施，為病人提供了優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，密切了醫(yī)患關(guān)系，加快了病人的康復(fù)進(jìn)程。
今年全院住院病人數(shù)持續(xù)維持在700人以上，床位緊張的矛盾明顯突出，為了進(jìn)一步緩解臨床的壓力，院部決定將急診中心三樓全部改建成腫瘤病區(qū)，設(shè)80張床位，同時將中醫(yī)康復(fù)三病區(qū)搬遷至原腫瘤病區(qū)的位置，設(shè)床位45張。小兒科的病床也相當(dāng)緊張，我們將商務(wù)中心的庫房騰出，建成臨時病房，擴(kuò)充了20張病床。這樣全院實際開放床位已經(jīng)增加到660張，腫瘤病區(qū)和小兒科床位緊張的狀況得到了緩解。
以上是我院今年以來的主要工作情況。在充分肯定成績的同時，我們也清醒地認(rèn)識到，我們的工作還存在一些問題和不足。對照年初的工作目標(biāo)和醫(yī)院管理評價指南，我們還有不少工作未到位，尤其是規(guī)范服務(wù)、“以病人為中心”的理念還有差距，出院病人滿意度調(diào)查結(jié)果說明廣大人民群眾對我們的服務(wù)還沒有達(dá)到真正的滿意。集中表現(xiàn)在醫(yī)患之間缺少溝通，告知制度沒有到位，服務(wù)還沒有完全做到主動、熱情、耐心。在抗菌素的科學(xué)使用上還要加大工作力度；醫(yī)患糾紛仍時有發(fā)生。雖然有相當(dāng)?shù)囊徊糠质巧鐣L(fēng)氣造成的，但有的卻是因我們工作的環(huán)節(jié)不到位而引發(fā)的，特別是告知制度不細(xì)致、不全面。我們也清醒地看到，目前全國醫(yī)院處于低潮，人民群眾把看病難、看病貴的責(zé)任全部都推到醫(yī)院頭上，醫(yī)院難辦，醫(yī)務(wù)人員難做，醫(yī)患對立的矛盾普遍存在。為此我們必須堅持以病人為中心、以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題，繼續(xù)以求真務(wù)實的作風(fēng)，重點抓群眾看病中存在的熱點和難點問題。端正態(tài)度，強化管理，堅持以正面教育、正面引導(dǎo)為主，自我整改，自我提高。實行責(zé)任制及追究制，落實已簽訂的責(zé)任書或承諾書各項任務(wù)，邊查邊糾，整章建制鞏固效果。進(jìn)一步加強“三個合理”檢查考評的執(zhí)行力度。嚴(yán)格執(zhí)行臨床用藥規(guī)則與指南、抗生素使用規(guī)范和原則。不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全，提供優(yōu)質(zhì)及人性化的服務(wù)。
第二部分的工作任務(wù)
一、20工作思路：
全面貫徹落實十六屆五中全會和省、市衛(wèi)生主管部門精神，以醫(yī)院管理評價指南為主題，完善綜合目標(biāo)管理責(zé)任制，突出基礎(chǔ)和內(nèi)涵建設(shè)，加強技術(shù)人才建設(shè)，推進(jìn)人性化服務(wù)，全面提升醫(yī)院管理水平，增強醫(yī)院發(fā)展后勁，確保兩個效益有明顯提高，為構(gòu)建和諧醫(yī)院而努力。
二、年院長工作目標(biāo)：
5、加強行風(fēng)建設(shè)，完善規(guī)范各項各類招投標(biāo)程序，規(guī)范和細(xì)化院務(wù)公開程序和內(nèi)涵；
6、綜合大樓全面施工，建設(shè)優(yōu)質(zhì)、高效、節(jié)約、廉潔工程，力爭年底封頂；
7、全年經(jīng)濟(jì)總量增長15以上，職工福利相應(yīng)提高。
第三部分2006年工作措施
根據(jù)上述指導(dǎo)思想，新的一年，我們將以促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展為總目標(biāo)，以構(gòu)建和諧醫(yī)院為己任，以醫(yī)院管理年活動的要求，抓好落實每一項工作，對外以病人為中心，對內(nèi)以職工為中心。在理順關(guān)系中求和諧――處理好患者、醫(yī)院、職工的關(guān)系，改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系，實現(xiàn)醫(yī)療、教學(xué)、科研、管理的全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
一、深化改革，加強管理，促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部的和諧與發(fā)展
1、確立共同的愿景，合理制定醫(yī)院的共同目標(biāo)。發(fā)展是硬道理，是醫(yī)院和諧之根基。醫(yī)院得不到發(fā)展，和諧就無從談起。所以，春節(jié)過后，我們將會同各臨床醫(yī)技科室，堅持以醫(yī)院管理年活動的要求和《醫(yī)院評價指南》為標(biāo)準(zhǔn)，制訂全院十一?五發(fā)展規(guī)劃。今明兩年還將重點圍繞新病房大樓的建設(shè)開展各項工作。在這樣一個艱苦創(chuàng)業(yè)的階段，全院同志務(wù)必同心同德、齊心協(xié)力，開源節(jié)流，增收節(jié)支，倡導(dǎo)節(jié)約型醫(yī)院，節(jié)約每一度電，節(jié)省每一滴水，小到生活用品、辦公用品，大到醫(yī)療耗材、物資器械，一定要本著勤儉持家的節(jié)約原則。院部將制定有關(guān)節(jié)約的新措施，初步設(shè)想分行政后勤、門診、急救中心和臨床四大塊，實施水、電、汽消耗獎懲辦法。辦公室、總務(wù)科、醫(yī)械科等行政后勤管理部門要制定具體的規(guī)定和細(xì)則，進(jìn)一步規(guī)范申請、登記、審批等手續(xù)。各臨床、醫(yī)技科室要對醫(yī)用耗材、器械和物資進(jìn)行嚴(yán)格管理，杜絕浪費，自覺遵守規(guī)章制度，讓大家養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，共同努力，共度難關(guān)，共創(chuàng)我們美好的明天。
2、規(guī)范運行秩序，實現(xiàn)機(jī)制和諧。一是著眼“責(zé)、權(quán)、利、績”的有機(jī)統(tǒng)一，以“全面質(zhì)量管理、全成本核算、按業(yè)績獎勵”為核心，建立和完善綜合目標(biāo)管理責(zé)任制。二是建立“以人為本、公平競爭、優(yōu)勝劣汰”的新型用人機(jī)制。2006年，我院將進(jìn)行第二輪干部職工競聘工作，我們將實行按事設(shè)崗、按崗擇人、雙向選擇、競爭上崗，為各類人才創(chuàng)造成就事業(yè)的條件和環(huán)境，堅持人才開發(fā)、培養(yǎng)、競爭、監(jiān)督、激勵相結(jié)合，真正“讓有作為的人有位置，讓有創(chuàng)新的人有發(fā)展，讓有貢獻(xiàn)的人有回報”。切實通過不斷地創(chuàng)新機(jī)制、規(guī)范制度，給醫(yī)務(wù)人員提供有助于工作、成才和進(jìn)步的環(huán)境，在醫(yī)院內(nèi)部形成合拍、合力、和諧的工作局面。
3、調(diào)整分配制度，實現(xiàn)利益和諧。下半年開始實施的分配制度的改革方案，經(jīng)過一年半來的實踐證明是比較成功的，主要體現(xiàn)在我們已經(jīng)基本掌握了一套適合院情、職工基本認(rèn)可的分配機(jī)制，并且取得了明顯的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，但20下半年國家陸續(xù)出臺了一系列新的藥品政策以及大幅度調(diào)整醫(yī)療收費價格，使得我們的收入結(jié)構(gòu)和考核指標(biāo)發(fā)生了變化。對此，我們明年將重新修訂完善分配制度改革方案，調(diào)整社會效益指標(biāo)和經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)的權(quán)重比例關(guān)系，以綜合目標(biāo)管理責(zé)任制為依據(jù)，最大限度地體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞多得的分配原則。加大公開透明力度，把所有涉及群眾利益的事情全部進(jìn)行公示，真正實行利益上的民主、決策上的合法、分配上的合理。
4、積極投身社會，實現(xiàn)整體和諧。去年，我們通過120急救中心和健康俱樂部開展的一系列工作，贏得了社會的普遍贊譽。新的一年，我們要進(jìn)一步投身社會，積極履行社會義務(wù)，采取多種方式讓社會了解醫(yī)院，支持醫(yī)院的發(fā)展，始終將人民群眾的利益放在第一位。積極參加醫(yī)療救治活動，在執(zhí)行搶險救災(zāi)、疫情監(jiān)測防治等重大任務(wù)中，站前頭當(dāng)先鋒，為政府和人民群眾排憂解難。充分發(fā)揮自身資源優(yōu)勢，開展醫(yī)療扶貧、義務(wù)培訓(xùn)以及進(jìn)行設(shè)備援助等形式，在幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院發(fā)展的同時，擴(kuò)大醫(yī)院自身的影響，拉動社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的“雙增長”。在改革創(chuàng)新中全面打造和諧醫(yī)院，促進(jìn)醫(yī)院長期、穩(wěn)定和持續(xù)快速發(fā)展。
二、提高質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的和諧
今年衛(wèi)生部在全國各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)中深入開展了醫(yī)院管理年活動，強調(diào)把加強醫(yī)患溝通、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系作為重要內(nèi)容。醫(yī)院承擔(dān)著救死扶傷、治病救人的崇高使命，醫(yī)務(wù)人員和患者之間有一個共同目標(biāo)，就是要戰(zhàn)勝疾病，減少痛苦，保障健康和生命安全，醫(yī)務(wù)人員和患者之間必須建立互相信任、互相理解、互相尊重、互相幫助的和諧關(guān)系。無論是社會對醫(yī)務(wù)人員有多大誤解和意見，我們所有同志只要立足服務(wù)的宗旨，真誠地對待每一位患者，樹立衛(wèi)生行業(yè)的良好形象，我們相信，政府和社會的絕大多數(shù)會認(rèn)同和支持我們的。那么，如何體現(xiàn)以病人為中心，如何構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，我們將重點抓好以下幾項工作：
1、提高醫(yī)療質(zhì)量和技術(shù)，以解決病人的疾患病痛促和諧
醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)始終是醫(yī)院建設(shè)的主題，也是醫(yī)院生存的根本，醫(yī)院的發(fā)展始終離不開醫(yī)療技術(shù)和質(zhì)量。病人就醫(yī)的根本目的和最大愿望就是要能盡快治愈疾病。所以說，先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)良的醫(yī)療質(zhì)量最能切實解決和滿足廣大人民群眾的實際看病需求。我們一要抓規(guī)章制度的落實，特別是與醫(yī)療質(zhì)量有關(guān)的核心制度，要使一切診療活動都在制度、規(guī)范和職責(zé)的約束之下，從而確保醫(yī)療質(zhì)量；二要加強三基訓(xùn)練，通過行之有效的訓(xùn)練，切實強化醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識，提高其醫(yī)療質(zhì)量素質(zhì)；三要注意選擇正確的治療方案，操作準(zhǔn)確，合理用藥，預(yù)防院內(nèi)感染；四要積極開展新技術(shù)、新項目，著力于醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新與突破，邀請著名專家來院指導(dǎo)講學(xué)、會診；五要著力于優(yōu)秀科技人才隊伍的建設(shè)。一方面選派優(yōu)秀人才赴上級醫(yī)院學(xué)習(xí)，另一方面制定優(yōu)惠政策，筑巢引鳳，加大高層次有用人才的引進(jìn)力度，“不拘一格降人才”，以優(yōu)秀的人才帶動學(xué)科的建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)療技術(shù)水平和質(zhì)量的全面提升。
2、加強醫(yī)療安全防范措施，以保障病人的生命健康促和諧
造成醫(yī)患關(guān)系不和諧的最主要因素就是發(fā)生醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故。醫(yī)療安全與患者的生命健康息息相關(guān)。保障醫(yī)療安全，是社會對醫(yī)院的要求，也是醫(yī)院自身發(fā)展的需要。雖然目前社會風(fēng)氣和外部環(huán)境不太好，少數(shù)病人無禮取鬧，故意引發(fā)醫(yī)療糾紛，但我們不能說我們的醫(yī)療環(huán)節(jié)上絲毫沒有問題和缺陷。固然醫(yī)療風(fēng)險不能全部由醫(yī)院承擔(dān)，固然有許多是醫(yī)療意外、手術(shù)并發(fā)癥，固然我們事先術(shù)前已向病人作了交代并得到病人的同意簽字，但我們?nèi)匀灰獣r時刻刻緊繃醫(yī)療安全這根弦！一要狠抓各項醫(yī)療規(guī)章制度，尤其是三查七對制度、疑難危重病例討論制度、術(shù)前討論制度、三級查房等制度的落實到位。尤其是查房制度，要認(rèn)真查、仔細(xì)查、經(jīng)常查，密切觀察病情，果斷采取措施，不能流于形式，浮于表面。二要加強醫(yī)患溝通，尊重患者的知情同意權(quán)，多作解釋，多做宣傳，把醫(yī)患溝通納入正常的醫(yī)療質(zhì)量管理中，完善溝通內(nèi)容，總結(jié)溝通技巧，增強溝通效果，提高溝通水平，不斷探索發(fā)展醫(yī)患溝通制度。三要確立“人人?？剖摇薄ⅰ翱剖冶Ｈ骸钡脑嚎苾杉壈踩?zé)任制和責(zé)任追究制，認(rèn)真落實《醫(yī)療糾紛防范預(yù)案》，組織學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》、《處方管理辦法》等法律法規(guī)。
3、全面開展人性化服務(wù)，以滿足病人的就醫(yī)需求促和諧
人性化服務(wù)不僅是醫(yī)院經(jīng)營和競爭的一種策略，更是一種理念，是醫(yī)院適應(yīng)競爭的長久之策，需長期并牢固根植于我們的思想和意識之中，通過長期的教育和引導(dǎo)，轉(zhuǎn)變?yōu)閺V大醫(yī)護(hù)人員的自覺行動。推行人性化服務(wù)，意識是關(guān)鍵，環(huán)境設(shè)施是保障，同時必須以制度為規(guī)范，以文化為引導(dǎo)。我們將把人性化服務(wù)作為一個整體工程來抓，從服務(wù)語言、服務(wù)行為、服務(wù)制度、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)環(huán)境和服務(wù)流程等六個方面全方位展開。先由各科室制定出本部門開展人性化服務(wù)的措施，然后由院部將有創(chuàng)新的、行之有效的內(nèi)容一一整理出來，建立起一整套完善的人性化服務(wù)規(guī)范的程序和標(biāo)準(zhǔn)化的考評系統(tǒng)，通過規(guī)章制度實施剛性管理，使服務(wù)內(nèi)容有章可循，有規(guī)可依，久而久之，變制度約束為習(xí)慣養(yǎng)成。
4、嚴(yán)格規(guī)范價格收費，以贏得病人的信任促和諧
價格和收費是最受病人關(guān)注的問題之一。醫(yī)院既要在診斷、治療上盡量做到優(yōu)質(zhì)、高效、安全，又要在診療費用上切實做到透明、合理、規(guī)范。在當(dāng)前的市場經(jīng)濟(jì)條件下，如何有效地打造和諧的醫(yī)患關(guān)系，講“誠信”無疑是最重要的。它甚至可以被看做是醫(yī)院生存、發(fā)展，獲得經(jīng)濟(jì)效益的“生命線”。從某種意義上說，市場經(jīng)濟(jì)就是契約經(jīng)濟(jì)，故市場經(jīng)濟(jì)社會一刻也離不開誠信。在成熟的市場條件下，誠信已不再是空洞的說教，而是能夠轉(zhuǎn)化成資本，轉(zhuǎn)化為競爭力，甚至比有形資產(chǎn)的作用更重要。醫(yī)院只有以誠信為本，以服務(wù)患者為宗旨，遵循“公開、透明、尊重、溝通”的原則，才能牢固樹立品牌形象，贏得病人的信任，建立起和諧的醫(yī)患關(guān)系。我們將嚴(yán)格執(zhí)行國家和省市的價格政策，公示收費標(biāo)準(zhǔn)和藥品價格，提供一日清單和票據(jù)清單，完善費用查詢系統(tǒng)，建立舉報投訴渠道，并及時加以處理落實。
5、加快基礎(chǔ)建設(shè)步伐，以美化病人的就醫(yī)環(huán)境促和諧
和諧的醫(yī)院就是要使患者感到方便舒坦，如醫(yī)院有良好的環(huán)境，職工有良好的敬業(yè)精神和態(tài)度，醫(yī)院有承上啟下的優(yōu)良作風(fēng)等。為此醫(yī)院建造了園林化的就醫(yī)環(huán)境，購置現(xiàn)代化的醫(yī)療設(shè)備，提供了人性化的服務(wù)設(shè)施。在新的門急診綜合大樓設(shè)計中，我們將充分考慮以病人為中心的文化理念，營造患者熟悉的人文環(huán)境，體現(xiàn)對患者的體貼關(guān)懷，力求以“清新、舒適、典雅、潔凈”的環(huán)境贏得患者，全力打造一種具有人文化、個性化、專業(yè)化、社會化的良好服務(wù)，提高醫(yī)院的品牌效應(yīng)。
6、加強醫(yī)德教育、規(guī)范醫(yī)療行為，以贏得病人的尊重促和諧
“無德不成醫(yī)”，古人之大醫(yī)精誠、杏林春暖，留給我們后人無數(shù)的佳話。在構(gòu)建和諧醫(yī)院的今天，德藝雙馨是每個醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)有的境界。我們首先必須嚴(yán)于自律，在診療活動中切實做到合理檢查、合理治療、合理用藥，在行風(fēng)建設(shè)中嚴(yán)格落實職業(yè)道德、職業(yè)規(guī)范、職業(yè)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部的“八不準(zhǔn)”規(guī)定，要通過規(guī)范服務(wù)行為，重樹醫(yī)療行業(yè)救死扶傷、實行人道主義精神的良好形象，以贏得廣大人民群眾的普遍尊重和贊譽。
同志們，以上我就年的全年的工作情況和2006年的工作目標(biāo)、任務(wù)以及計劃措施，向大家作了匯報。展望2006年，擺在我們面前的新形勢和新任務(wù)，對我們的工作提出了更新、更高的要求，也為我們工作發(fā)展和突破提供了良好的機(jī)遇和內(nèi)在的動力。讓我們緊密團(tuán)結(jié)起來，振奮精神、努力拼搏、扎實工作，朝著提高兩個效益，創(chuàng)建和諧醫(yī)院的目標(biāo)奮勇前進(jìn)！
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導(dǎo)》，發(fā)到了每個科室，要求組織學(xué)習(xí)；八是貫徹落實《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，制定了合理檢查、合理用藥、因病施治的管理辦法，將合理檢查、合理用藥列入醫(yī)院綜合目標(biāo)管理的內(nèi)容，制定并落實檢查制度和獎罰措施。堅持抗菌藥物分級使用及審批制度，組織了相關(guān)的考試考核。
2、積極開展新技術(shù)、新項目，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平。今年，我院開展了一系列新技術(shù)、新項目。心內(nèi)科通過這2年的苦心鉆研和人才培養(yǎng)，從今年2月初獨立開展第一例冠狀動脈支架植入術(shù)以來，已經(jīng)陸續(xù)開展了48例pci和15例急診pci手術(shù)，開展了“室速和室上速射頻消融術(shù)”14例，這是一個里程碑式的進(jìn)步。普外科六病區(qū)開展了“腹腔鏡腎上腺腫瘤切除術(shù)”和“腎切除術(shù)”、“脾切除術(shù)”、“人造血管置換髂外動脈術(shù)”。心胸外科在南京鼓樓醫(yī)院王東進(jìn)主任的指導(dǎo)下，已開展了3例“非體外循環(huán)下不停跳冠狀動脈搭橋術(shù)”。這是我院手術(shù)治療冠心病的一次突破性的發(fā)展，為內(nèi)科治療無效的重癥冠心病患者提供了新的治療手段。婦產(chǎn)科開展了“非脫垂子宮經(jīng)陰道全切除、次全切除術(shù)”。腦外科建立了nicu，開展了“經(jīng)單鼻孔直接蝶竇入路垂體瘤切除術(shù)”。內(nèi)鏡室開展了“經(jīng)十二指腸膽道金屬支架植入術(shù)”。檢驗科開展了“體外活細(xì)胞培養(yǎng)技術(shù)”等等。
3、加強護(hù)理管理，提高護(hù)理水平。定期舉辦護(hù)士長例會、護(hù)士長學(xué)習(xí)班。堅持護(hù)理人員持證上崗制度，對新畢業(yè)的護(hù)士實施臨床規(guī)范化培訓(xùn)，對畢業(yè)五年的護(hù)士實行輪科訓(xùn)練。堅持護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開展護(hù)理新技術(shù)，選送護(hù)理骨干外出進(jìn)修，定期對護(hù)理人員進(jìn)行三基理論和技術(shù)操作考試制度；堅持護(hù)理部主任查房，注重護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量，落實病人的基礎(chǔ)護(hù)理，加強危重病人的生活護(hù)理。結(jié)合本院護(hù)理工作實際和醫(yī)院管理年活動要求，編印了《護(hù)理操作常規(guī)手冊》和《住院指南》；重新修訂了各項護(hù)理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及評估方案；定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查，分析講評檢查結(jié)果，制定整改措施，并在每月舉行一次的護(hù)士長例會上對檢查情況進(jìn)行通報。整體護(hù)理由試點向全院各病區(qū)全面推行。
4、積極舉辦各類學(xué)術(shù)會議，增加對外技術(shù)交流和學(xué)習(xí)。今年4月份，我院首次成功舉辦了“全國第十八屆肝膽胰外科學(xué)術(shù)交流會”。包括巴德年、吳孟超、黃志強3名院士和15名著名大醫(yī)院的院長和博導(dǎo)在內(nèi)的250多名代表參加了會議，這是我院建院史上規(guī)模最大、規(guī)格最高的大型學(xué)術(shù)會議，為提升我院的知名度和對外交流提供了一次良好的機(jī)會。全年，我院舉辦了包括江蘇省脊柱外科會議在內(nèi)的泰州市級以上學(xué)術(shù)會議共8次。通過舉辦這些學(xué)術(shù)會議，我們不僅增長了理論知識、提高了技術(shù)水平、而且還鍛煉了隊伍、增強了組織能力、積累了辦會經(jīng)驗、展示了醫(yī)院的良好形象。
6月21日傍晚6：30，在馬甸鎮(zhèn)境內(nèi)突然發(fā)生了雙乙烯酮泄漏事故，嚴(yán)重危及到人民群眾生命健康。我院在向市衛(wèi)生局匯報的同時，一面指揮4輛120救護(hù)車奔赴現(xiàn)場，搶救中毒人員，一面迅速組織專家組制定搶救治療方案，通知各職能科室負(fù)責(zé)人調(diào)集全院職工迅速到崗參加搶救。絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員和職工都是自發(fā)趕到醫(yī)院，全身心地投入到搶救工作中，大多數(shù)同志通宵未眠。當(dāng)晚，在門急診輸液的病人達(dá)到1000多人，收治入院239人，其中危重病人21人。場面驚心動魄、扣人心弦，此時此刻、此情此景，一種不怕犧牲、不畏艱險、勇往直前、團(tuán)結(jié)協(xié)作、以救死扶傷為己任的良好職業(yè)素養(yǎng)，在我院廣大醫(yī)護(hù)人員平凡的工作崗位上得到了淋漓盡致的體現(xiàn)。經(jīng)過全院上下的精心救治，未死亡一人，這樣一次重大嚴(yán)重事件，未產(chǎn)生嚴(yán)重的后果，值得我們驕傲和自豪，受到政府和社會各界的肯定與好評，也是當(dāng)之無愧的！
四、整體規(guī)劃得以落實，以新門急診綜合大樓為標(biāo)志的醫(yī)院嶄新面貌即將呈現(xiàn)
今年7月份，泰興市政府將泰興鎮(zhèn)政府機(jī)關(guān)所在地的土地使用權(quán)劃撥給我院。至此，我院西北邊的兩個地塊全部歸屬我院，形成了一個統(tǒng)一的整體。新規(guī)劃方案也獲得市政府批準(zhǔn)。新規(guī)劃方案的內(nèi)容主要是：（1）在陸家灣居民住宅區(qū)土地上新建22層門急診病房綜合大樓，大門朝北，面向國慶路，西臨新擴(kuò)建的環(huán)城路和河濱綠化風(fēng)光帶。地下1層為停車場，1－5層為門急診，6－22層為外科病區(qū)、icu和手術(shù)室。原2.4萬平方米的病房大樓改為內(nèi)科住院大樓。這樣，全院床位總數(shù)將達(dá)到800張。每個病區(qū)設(shè)置單人間和雙人間，以滿足不同層次患者的需求；（2）將泰興鎮(zhèn)政府大樓全部拆除，擴(kuò)建成門診廣場和地上、地下兩層停車場；(3)在現(xiàn)急救中心的地址上建傳染病房樓和高壓氧治療中心；(4)拆除現(xiàn)在的傳染病房樓，建成停車場和綠化景點；(5)將現(xiàn)在的門診樓改建為科研和行政辦公樓。目前，新的門急診、內(nèi)科病房綜合大樓的初步設(shè)計已經(jīng)完成。一個嶄新的人醫(yī)新形象即將展現(xiàn)在我們面前，她正等待著我們?nèi)ソㄔO(shè)、去創(chuàng)造。
五、以開展“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”活動為契機(jī)，進(jìn)一步加強行風(fēng)廉政建設(shè)
在衛(wèi)生系統(tǒng)黨委的統(tǒng)一部署下，我院深入開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，并以此推動黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作。我們一是堅持“教育在先、預(yù)防在先”的基本方針，結(jié)合衛(wèi)生部的“八不準(zhǔn)”規(guī)定，在全院各個支部、科室開展了以“抓好醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的行風(fēng)建設(shè)”為重點的警示教育活動。黨委、院部制定了詳細(xì)的活動方案，采取了形式多樣的教育方法。二是積極組織全院各項規(guī)章制度的匯編整理工作，以制度加措施來規(guī)范所有人的行為。全院每個職工都簽訂了《黨員廉潔行醫(yī)承諾書》、《醫(yī)院及醫(yī)務(wù)人員向社會承諾書》、《行政人員廉潔從政承諾書》。嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受、索要紅包、接受回扣、開單提成或其他不正當(dāng)利益。三是建立和完善病人投訴處理制度，加大對患者意見的征求與反饋工作力度。對每個住院病人發(fā)放《滿意度調(diào)查表》，擴(kuò)大投拆渠道，成立投訴接待中心，公布投訴電話號碼，及時處理病人的投訴，并在各類會議上予以通報，進(jìn)行考核。四是堅持完善藥品集中招標(biāo)采購，嚴(yán)格控制同類藥物品種，不采購和不使用未中標(biāo)藥品；先后對多種用藥量不正常、有不正當(dāng)促銷跡象的抗菌素等采取了“停用”措施；要求藥品供應(yīng)單位與醫(yī)院簽訂《藥品營銷行風(fēng)建設(shè)合同書》。五是嚴(yán)把進(jìn)人關(guān)，對新分配生全部實行公開考試，擇優(yōu)錄取，進(jìn)一步規(guī)范了全員聘用制度，對院內(nèi)聘用和院外聘用作出了明確的規(guī)定，目前我院在編在職人員為891人，連續(xù)三年實現(xiàn)人員零增長。
六、倡導(dǎo)“以人為本”的醫(yī)院文化，全面推行人性化服務(wù)
我們開展了人性化服務(wù)活動，將“以人為本、以病人為中心”始終貫穿在各項工作中，確保醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的提升，讓每一個來院就診的病人得到盡可能的優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。我們注重了優(yōu)化流程、簡化環(huán)節(jié)、縮短病人等候時間，在方便病人檢查、化驗、交費、取藥等方面采取了一系列便民服務(wù)措施：1、統(tǒng)一科室標(biāo)識，做到規(guī)范、清楚、醒目；2、門診設(shè)有導(dǎo)診咨詢臺、藥物咨詢窗口，更新了多媒體觸摸查詢系統(tǒng)和候診椅，免費供應(yīng)開水、輪椅，開設(shè)了公用電話等；3、劃價、收款、取藥實行一條龍服務(wù)；4、開設(shè)方便門診、腫瘤聯(lián)合門診；5、在b超室和放射科安裝了計算機(jī)自動排號系統(tǒng)，規(guī)范了候診秩序；6、為解決住院大樓電梯載客量少、等候時間長的矛盾，我們斥巨資更換了2臺三菱電梯；7、在住院處設(shè)立了住院病人入院接待站，安排了專職人員迎送病人；8、增加了物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容，在原來服務(wù)項目的基礎(chǔ)上，新開設(shè)了陪同病人檢查、專人負(fù)責(zé)接送病人的檢查單、化驗單和小處方取藥，專人管理微波爐免費為病人熱飯熱菜；9、在急診室加強了服務(wù)隊的力量，負(fù)責(zé)運送需要住院的急診患者，設(shè)立了專職導(dǎo)醫(yī)等；10、嚴(yán)格執(zhí)行收費政策，增加收費透明度。通過電子屏、宣傳欄、電腦觸摸屏等進(jìn)行價格公示，方便患者查詢，門診發(fā)票和出院結(jié)帳一律實行清單制。11、為健康俱樂部成員舉辦了免費健康講座；12、實行彈性工作制，全年節(jié)假日和休息日普通門診和專家?？崎T診全部開診；13、整頓和規(guī)范院內(nèi)機(jī)動車輛的停放，專人負(fù)責(zé)病員車輛的安全；14、打破往日慣例，每天晚上增加供應(yīng)開水，極大地方便了病人。這些人性化服務(wù)措施，為病人提供了優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，密切了醫(yī)患關(guān)系，加快了病人的康復(fù)進(jìn)程。
今年全院住院病人數(shù)持續(xù)維持在700人以上，床位緊張的矛盾明顯突出，為了進(jìn)一步緩解臨床的壓力，院部決定將急診中心三樓全部改建成腫瘤病區(qū)，設(shè)80張床位，同時將中醫(yī)康復(fù)三病區(qū)搬遷至原腫瘤病區(qū)的位置，設(shè)床位45張。小兒科的病床也相當(dāng)緊張，我們將商務(wù)中心的庫房騰出，建成臨時病房，擴(kuò)充了20張病床。這樣全院實際開放床位已經(jīng)增加到660張，腫瘤病區(qū)和小兒科床位緊張的狀況得到了緩解。
以上是我院今年以來的主要工作情況。在充分肯定成績的同時，我們也清醒地認(rèn)識到，我們的工作還存在一些問題和不足。對照年初的工作目標(biāo)和醫(yī)院管理評價指南，我們還有不少工作未到位，尤其是規(guī)范服務(wù)、“以病人為中心”的理念還有差距，出院病人滿意度調(diào)查結(jié)果說明廣大人民群眾對我們的服務(wù)還沒有達(dá)到真正的滿意。集中表現(xiàn)在醫(yī)患之間缺少溝通，告知制度沒有到位，服務(wù)還沒有完全做到主動、熱情、耐心。在抗菌素的科學(xué)使用上還要加大工作力度；醫(yī)患糾紛仍時有發(fā)生。雖然有相當(dāng)?shù)囊徊糠质巧鐣L(fēng)氣造成的，但有的卻是因我們工作的環(huán)節(jié)不到位而引發(fā)的.，特別是告知制度不細(xì)致、不全面。我們也清醒地看到，目前全國醫(yī)院處于低潮，人民群眾把看病難、看病貴的責(zé)任全部都推到醫(yī)院頭上，醫(yī)院難辦，醫(yī)務(wù)人員難做，醫(yī)患對立的矛盾普遍存在。為此我們必須堅持以病人為中心、以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題，繼續(xù)以求真務(wù)實的作風(fēng)，重點抓群眾看病中存在的熱點和難點問題。端正態(tài)度，強化管理，堅持以正面教育、正面引導(dǎo)為主，自我整改，自我提高。實行責(zé)任制及追究制，落實已簽訂的責(zé)任書或承諾書各項任務(wù)，邊查邊糾，整章建制鞏固效果。進(jìn)一步加強“三個合理”檢查考評的執(zhí)行力度。嚴(yán)格執(zhí)行臨床用藥規(guī)則與指南、抗生素使用規(guī)范和原則。不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全，提供優(yōu)質(zhì)及人性化的服務(wù)。
第二部分2006年的工作任務(wù)
一、2006年工作思路：
全面貫徹落實十六屆五中全會和省、市衛(wèi)生主管部門精神，以醫(yī)院管理評價指南為主題，完善綜合目標(biāo)管理責(zé)任制，突出基礎(chǔ)和內(nèi)涵建設(shè)，加強技術(shù)人才建設(shè)，推進(jìn)人性化服務(wù)，全面提升醫(yī)院管理水平，增強醫(yī)院發(fā)展后勁，確保兩個效益有明顯提高，為構(gòu)建和諧醫(yī)院而努力。
二、2006年院長工作目標(biāo)：
5、加強行風(fēng)建設(shè)，完善規(guī)范各項各類招投標(biāo)程序，規(guī)范和細(xì)化院務(wù)公開程序和內(nèi)涵；
6、綜合大樓全面施工，建設(shè)優(yōu)質(zhì)、高效、節(jié)約、廉潔工程，力爭年底封頂；
7、全年經(jīng)濟(jì)總量增長15以上，職工福利相應(yīng)提高。
第三部分2006年工作措施
根據(jù)上述指導(dǎo)思想，新的一年，我們將以促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展為總目標(biāo)，以構(gòu)建和諧醫(yī)院為己任，以醫(yī)院管理年活動的要求，抓好落實每一項工作，對外以病人為中心，對內(nèi)以職工為中心。在理順關(guān)系中求和諧――處理好患者、醫(yī)院、職工的關(guān)系，改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系，實現(xiàn)醫(yī)療、教學(xué)、科研、管理的全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
一、深化改革，加強管理，促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部的和諧與發(fā)展
1、確立共同的愿景，合理制定醫(yī)院的共同目標(biāo)。發(fā)展是硬道理，是醫(yī)院和諧之根基。醫(yī)院得不到發(fā)展，和諧就無從談起。所以，春節(jié)過后，我們將會同各臨床醫(yī)技科室，堅持以醫(yī)院管理年活動的要求和《醫(yī)院評價指南》為標(biāo)準(zhǔn)，制訂全院十一?五發(fā)展規(guī)劃。今明兩年還將重點圍繞新病房大樓的建設(shè)開展各項工作。在這樣一個艱苦創(chuàng)業(yè)的階段，全院同志務(wù)必同心同德、齊心協(xié)力，開源節(jié)流，增收節(jié)支，倡導(dǎo)節(jié)約型醫(yī)院，節(jié)約每一度電，節(jié)省每一滴水，小到生活用品、辦公用品，大到醫(yī)療耗材、物資器械，一定要本著勤儉持家的節(jié)約原則。院部將制定有關(guān)節(jié)約的新措施，初步設(shè)想分行政后勤、門診、急救中心和臨床四大塊，實施水、電、汽消耗獎懲辦法。辦公室、總務(wù)科、醫(yī)械科等行政后勤管理部門要制定具體的規(guī)定和細(xì)則，進(jìn)一步規(guī)范申請、登記、審批等手續(xù)。各臨床、醫(yī)技科室要對醫(yī)用耗材、器械和物資進(jìn)行嚴(yán)格管理，杜絕浪費，自覺遵守規(guī)章制度，讓大家養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，共同努力，共度難關(guān)，共創(chuàng)我們美好的明天。
2、規(guī)范運行秩序，實現(xiàn)機(jī)制和諧。一是著眼“責(zé)、權(quán)、利、績”的有機(jī)統(tǒng)一，以“全面質(zhì)量管理、全成本核算、按業(yè)績獎勵”為核心，建立和完善綜合目標(biāo)管理責(zé)任制。二是建立“以人為本、公平競爭、優(yōu)勝劣汰”的新型用人機(jī)制。2006年，我院將進(jìn)行第二輪干部職工競聘工作，我們將實行按事設(shè)崗、按崗擇人、雙向選擇、競爭上崗，為各類人才創(chuàng)造成就事業(yè)的條件和環(huán)境，堅持人才開發(fā)、培養(yǎng)、競爭、監(jiān)督、激勵相結(jié)合，真正“讓有作為的人有位置，讓有創(chuàng)新的人有發(fā)展，讓有貢獻(xiàn)的人有回報”。切實通過不斷地創(chuàng)新機(jī)制、規(guī)范制度，給醫(yī)務(wù)人員提供有助于工作、成才和進(jìn)步的環(huán)境，在醫(yī)院內(nèi)部形成合拍、合力、和諧的工作局面。
3、調(diào)整分配制度，實現(xiàn)利益和諧。20下半年開始實施的分配制度的改革方案，經(jīng)過一年半來的實踐證明是比較成功的，主要體現(xiàn)在我們已經(jīng)基本掌握了一套適合院情、職工基本認(rèn)可的分配機(jī)制，并且取得了明顯的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，但2005年下半年國家陸續(xù)出臺了一系列新的藥品政策以及大幅度調(diào)整醫(yī)療收費價格，使得我們的收入結(jié)構(gòu)和考核指標(biāo)發(fā)生了變化。對此，我們明年將重新修訂完善分配制度改革方案，調(diào)整社會效益指標(biāo)和經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)的權(quán)重比例關(guān)系，以綜合目標(biāo)管理責(zé)任制為依據(jù)，最大限度地體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞多得的分配原則。加大公開透明力度，把所有涉及群眾利益的事情全部進(jìn)行公示，真正實行利益上的民主、決策上的合法、分配上的合理。
4、積極投身社會，實現(xiàn)整體和諧。去年，我們通過120急救中心和健康俱樂部開展的一系列工作，贏得了社會的普遍贊譽。新的一年，我們要進(jìn)一步投身社會，積極履行社會義務(wù)，采取多種方式讓社會了解醫(yī)院，支持醫(yī)院的發(fā)展，始終將人民群眾的利益放在第一位。積極參加醫(yī)療救治活動，在執(zhí)行搶險救災(zāi)、疫情監(jiān)測防治等重大任務(wù)中，站前頭當(dāng)先鋒，為政府和人民群眾排憂解難。充分發(fā)揮自身資源優(yōu)勢，開展醫(yī)療扶貧、義務(wù)培訓(xùn)以及進(jìn)行設(shè)備援助等形式，在幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院發(fā)展的同時，擴(kuò)大醫(yī)院自身的影響，拉動社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的“雙增長”。在改革創(chuàng)新中全面打造和諧醫(yī)院，促進(jìn)醫(yī)院長期、穩(wěn)定和持續(xù)快速發(fā)展。
二、提高質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的和諧
今年衛(wèi)生部在全國各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)中深入開展了醫(yī)院管理年活動，強調(diào)把加強醫(yī)患溝通、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系作為重要內(nèi)容。醫(yī)院承擔(dān)著救死扶傷、治病救人的崇高使命，醫(yī)務(wù)人員和患者之間有一個共同目標(biāo)，就是要戰(zhàn)勝疾病，減少痛苦，保障健康和生命安全，醫(yī)務(wù)人員和患者之間必須建立互相信任、互相理解、互相尊重、互相幫助的和諧關(guān)系。無論是社會對醫(yī)務(wù)人員有多大誤解和意見，我們所有同志只要立足服務(wù)的宗旨，真誠地對待每一位患者，樹立衛(wèi)生行業(yè)的良好形象，我們相信，政府和社會的絕大多數(shù)會認(rèn)同和支持我們的。那么，如何體現(xiàn)以病人為中心，如何構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，我們將重點抓好以下幾項工作：
1、提高醫(yī)療質(zhì)量和技術(shù)，以解決病人的疾患病痛促和諧
醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)始終是醫(yī)院建設(shè)的主題，也是醫(yī)院生存的根本，醫(yī)院的發(fā)展始終離不開醫(yī)療技術(shù)和質(zhì)量。病人就醫(yī)的根本目的和最大愿望就是要能盡快治愈疾病。所以說，先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)良的醫(yī)療質(zhì)量最能切實解決和滿足廣大人民群眾的實際看病需求。我們一要抓規(guī)章制度的落實，特別是與醫(yī)療質(zhì)量有關(guān)的核心制度，要使一切診療活動都在制度、規(guī)范和職責(zé)的約束之下，從而確保醫(yī)療質(zhì)量；二要加強三基訓(xùn)練，通過行之有效的訓(xùn)練，切實強化醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識，提高其醫(yī)療質(zhì)量素質(zhì)；三要注意選擇正確的治療方案，操作準(zhǔn)確，合理用藥，預(yù)防院內(nèi)感染；四要積極開展新技術(shù)、新項目，著力于醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新與突破，邀請著名專家來院指導(dǎo)講學(xué)、會診；五要著力于優(yōu)秀科技人才隊伍的建設(shè)。一方面選派優(yōu)秀人才赴上級醫(yī)院學(xué)習(xí)，另一方面制定優(yōu)惠政策，筑巢引鳳，加大高層次有用人才的引進(jìn)力度，“不拘一格降人才”，以優(yōu)秀的人才帶動學(xué)科的建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)療技術(shù)水平和質(zhì)量的全面提升。
2、加強醫(yī)療安全防范措施，以保障病人的生命健康促和諧
造成醫(yī)患關(guān)系不和諧的最主要因素就是發(fā)生醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故。醫(yī)療安全與患者的生命健康息息相關(guān)。保障醫(yī)療安全，是社會對醫(yī)院的要求，也是醫(yī)院自身發(fā)展的需要。雖然目前社會風(fēng)氣和外部環(huán)境不太好，少數(shù)病人無禮取鬧，故意引發(fā)醫(yī)療糾紛，但我們不能說我們的醫(yī)療環(huán)節(jié)上絲毫沒有問題和缺陷。固然醫(yī)療風(fēng)險不能全部由醫(yī)院承擔(dān)，固然有許多是醫(yī)療意外、手術(shù)并發(fā)癥，固然我們事先術(shù)前已向病人作了交代并得到病人的同意簽字，但我們?nèi)匀灰獣r時刻刻緊繃醫(yī)療安全這根弦！一要狠抓各項醫(yī)療規(guī)章制度，尤其是三查七對制度、疑難危重病例討論制度、術(shù)前討論制度、三級查房等制度的落實到位。尤其是查房制度，要認(rèn)真查、仔細(xì)查、經(jīng)常查，密切觀察病情，果斷采取措施，不能流于形式，浮于表面。二要加強醫(yī)患溝通，尊重患者的知情同意權(quán)，多作解釋，多做宣傳，把醫(yī)患溝通納入正常的醫(yī)療質(zhì)量管理中，完善溝通內(nèi)容，總結(jié)溝通技巧，增強溝通效果，提高溝通水平，不斷探索發(fā)展醫(yī)患溝通制度。三要確立“人人?？剖摇?、“科室保全院”的院科兩級安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，認(rèn)真落實《醫(yī)療糾紛防范預(yù)案》，組織學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》、《處方管理辦法》等法律法規(guī)。
3、全面開展人性化服務(wù)，以滿足病人的就醫(yī)需求促和諧
人性化服務(wù)不僅是醫(yī)院經(jīng)營和競爭的一種策略，更是一種理念，是醫(yī)院適應(yīng)競爭的長久之策，需長期并牢固根植于我們的思想和意識之中，通過長期的教育和引導(dǎo)，轉(zhuǎn)變?yōu)閺V大醫(yī)護(hù)人員的自覺行動。推行人性化服務(wù)，意識是關(guān)鍵，環(huán)境設(shè)施是保障，同時必須以制度為規(guī)范，以文化為引導(dǎo)。我們將把人性化服務(wù)作為一個整體工程來抓，從服務(wù)語言、服務(wù)行為、服務(wù)制度、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)環(huán)境和服務(wù)流程等六個方面全方位展開。先由各科室制定出本部門開展人性化服務(wù)的措施，然后由院部將有創(chuàng)新的、行之有效的內(nèi)容一一整理出來，建立起一整套完善的人性化服務(wù)規(guī)范的程序和標(biāo)準(zhǔn)化的考評系統(tǒng)，通過規(guī)章制度實施剛性管理，使服務(wù)內(nèi)容有章可循，有規(guī)可依，久而久之，變制度約束為習(xí)慣養(yǎng)成。
4、嚴(yán)格規(guī)范價格收費，以贏得病人的信任促和諧
價格和收費是最受病人關(guān)注的問題之一。醫(yī)院既要在診斷、治療上盡量做到優(yōu)質(zhì)、高效、安全，又要在診療費用上切實做到透明、合理、規(guī)范。在當(dāng)前的市場經(jīng)濟(jì)條件下，如何有效地打造和諧的醫(yī)患關(guān)系，講“誠信”無疑是最重要的。它甚至可以被看做是醫(yī)院生存、發(fā)展，獲得經(jīng)濟(jì)效益的“生命線”。從某種意義上說，市場經(jīng)濟(jì)就是契約經(jīng)濟(jì)，故市場經(jīng)濟(jì)社會一刻也離不開誠信。在成熟的市場條件下，誠信已不再是空洞的說教，而是能夠轉(zhuǎn)化成資本，轉(zhuǎn)化為競爭力，甚至比有形資產(chǎn)的作用更重要。醫(yī)院只有以誠信為本，以服務(wù)患者為宗旨，遵循“公開、透明、尊重、溝通”的原則，才能牢固樹立品牌形象，贏得病人的信任，建立起和諧的醫(yī)患關(guān)系。我們將嚴(yán)格執(zhí)行國家和省市的價格政策，公示收費標(biāo)準(zhǔn)和藥品價格，提供一日清單和票據(jù)清單，完善費用查詢系統(tǒng)，建立舉報投訴渠道，并及時加以處理落實。
5、加快基礎(chǔ)建設(shè)步伐，以美化病人的就醫(yī)環(huán)境促和諧
和諧的醫(yī)院就是要使患者感到方便舒坦，如醫(yī)院有良好的環(huán)境，職工有良好的敬業(yè)精神和態(tài)度，醫(yī)院有承上啟下的優(yōu)良作風(fēng)等。為此醫(yī)院建造了園林化的就醫(yī)環(huán)境，購置現(xiàn)代化的醫(yī)療設(shè)備，提供了人性化的服務(wù)設(shè)施。在新的門急診綜合大樓設(shè)計中，我們將充分考慮以病人為中心的文化理念，營造患者熟悉的人文環(huán)境，體現(xiàn)對患者的體貼關(guān)懷，力求以“清新、舒適、典雅、潔凈”的環(huán)境贏得患者，全力打造一種具有人文化、個性化、專業(yè)化、社會化的良好服務(wù)，提高醫(yī)院的品牌效應(yīng)。
6、加強醫(yī)德教育、規(guī)范醫(yī)療行為，以贏得病人的尊重促和諧
“無德不成醫(yī)”，古人之大醫(yī)精誠、杏林春暖，留給我們后人無數(shù)的佳話。在構(gòu)建和諧醫(yī)院的今天，德藝雙馨是每個醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)有的境界。我們首先必須嚴(yán)于自律，在診療活動中切實做到合理檢查、合理治療、合理用藥，在行風(fēng)建設(shè)中嚴(yán)格落實職業(yè)道德、職業(yè)規(guī)范、職業(yè)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部的“八不準(zhǔn)”規(guī)定，要通過規(guī)范服務(wù)行為，重樹醫(yī)療行業(yè)救死扶傷、實行人道主義精神的良好形象，以贏得廣大人民群眾的普遍尊重和贊譽。
同志們，以上我就2005年的全年的工作情況和2006年的工作目標(biāo)、任務(wù)以及計劃措施，向大家作了匯報。展望2006年，擺在我們面前的新形勢和新任務(wù)，對我們的工作提出了更新、更高的要求，也為我們工作發(fā)展和突破提供了良好的機(jī)遇和內(nèi)在的動力。讓我們緊密團(tuán)結(jié)起來，振奮精神、努力拼搏、扎實工作，朝著提高兩個效益，創(chuàng)建和諧醫(yī)院的目標(biāo)奮勇前進(jìn)！
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醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會總結(jié)篇十七
11月25號、26號兩天，市教委領(lǐng)導(dǎo)來我校聽課，我是幾乎全程陪同，聽了高一到高三的課，星期五下午又召開了全體語文老師座談會，大家認(rèn)真聽取了市領(lǐng)導(dǎo)的講話，我有以下深刻體會，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、大家在上課是有意改變了以前的上課模式，突出了學(xué)生的主體作用，從聽課效果來看效果非常好。學(xué)生積極參與課堂的熱情超過了我們的想象，由此，我的深刻體會是：我們必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，把“教”的課堂轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩W(xué)”的課堂。
2、教學(xué)理念要轉(zhuǎn)變。我們必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教學(xué)理念，市教委張學(xué)真老師給我們傳達(dá)先進(jìn)的教學(xué)理念。自主、合作、探究的學(xué)習(xí)理念，是我們語文老師必須在教學(xué)上實行的。
3、我們的教學(xué)還要處理好應(yīng)試教育和素質(zhì)教育的結(jié)合。
4、如何建立高效課堂，如何向40分鐘要效益，我們必須認(rèn)真思考和要做的。40分鐘的時間里我們要激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，要激活課堂，要創(chuàng)設(shè)情境，要有講有練，因材施教。
5、如何和學(xué)生溝通也是我們應(yīng)該好好考慮的問題。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會總結(jié)篇十八
秦主任的講話為當(dāng)下和將來一段時間如何做好辦公室工作，提升辦公室服務(wù)水平指明的方向，對全體辦公室干部作出了期望，在領(lǐng)悟了秦主任的講話之后，作為一名辦公室的老同志，我也有一些心里的體會和感想，與大家一起分享。
在辦公室工作30多年，我有一個感觸，就是工作特別辛苦，要經(jīng)常加班加點，工作起來經(jīng)常沒有節(jié)假日的概念，但辦公室是一個塑造人，鍛煉人的地方。無論從文字綜合能力，分析判斷能力還是組織協(xié)調(diào)能力、公關(guān)技巧、人格修養(yǎng)都能得到很大程度的提高。作為領(lǐng)導(dǎo)的身邊人，處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的重要位置，要時刻注意自己的言行和形象代表的不是一個普通人，要以良好的精神面貌對待周圍的人和物，扎扎實實的干好本職工作，不辜負(fù)組織多年的培養(yǎng)。
秦主任從竭誠服務(wù)、換位思考、積極主動、精心細(xì)致、務(wù)實創(chuàng)新五個方面講了如何做好辦公室工作。我規(guī)納出以下幾點體會與大家交流：一是要解放思想，大膽創(chuàng)新。日常工作要敢于打破舊框框，革除陳規(guī)陋習(xí)，面對新情況、新問題，要勇于思考，敢于探索，大膽推進(jìn)工作創(chuàng)新，有了超前的意識、大膽的創(chuàng)新精神和靈活多變的手段，才能使辦公室工作有聲有色、富有成效。二是要熱愛辦公室工作，真正把辦公室當(dāng)成自己的家，把辦公室的事當(dāng)成自己家的事來辦，用真心、真情來服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)基層，服務(wù)群眾。三是要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、改進(jìn)工作方法。培養(yǎng)積極主動的工作作風(fēng)，絕不能領(lǐng)導(dǎo)推一下就動一下，領(lǐng)導(dǎo)推到哪就動到哪。在思路上要主動跟進(jìn)，措施上要落實到位。要謹(jǐn)慎細(xì)致。要一步三回頭，多檢查幾遍，重要的活動模擬一遍，辦事辦會做到滴水不漏，天衣無縫。很多問題出之不細(xì)，很多成功源于細(xì)致。要靠細(xì)致出成效。只有在每一個細(xì)小環(huán)節(jié)上都傾注自己的心血和精力，才能使一次會議開得井然有序、有條不紊，才能使一篇文章經(jīng)得起推敲，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，才能使每一次接待不出現(xiàn)紕漏和失誤。因此，我們應(yīng)該以一絲不茍、細(xì)致謹(jǐn)慎、精益求精的精神去做好我們的工作。
作為辦公室的一名老同志，我有許多地方需要向年青的.同志們請教，不斷給自己注入新的知識和能力，更好地干好工作。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會總結(jié)篇十九
第一段：引言（150字）
在職場中，與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通和交流是非常重要的，尤其是當(dāng)我們需要向領(lǐng)導(dǎo)提出建議、反饋問題或者解決矛盾時。然而，面對領(lǐng)導(dǎo)，有時我們會感到緊張和膽怯，擔(dān)心自己的話語會不被重視或者理解。通過多次實踐和總結(jié)，我逐漸摸索出了一些給領(lǐng)導(dǎo)講話的心得體會，下面將從充分準(zhǔn)備、言簡意賅、保持耐心、傾聽反饋、敢于表達(dá)五個方面進(jìn)行總結(jié)，希望對大家在未來面對領(lǐng)導(dǎo)時有所幫助。
第二段：充分準(zhǔn)備（250字）
與領(lǐng)導(dǎo)交流之前，我們必須要充分準(zhǔn)備。首先是要了解問題或者建議的背景和現(xiàn)狀，明確自己的目的和對方的期待。其次，要對所要講的內(nèi)容進(jìn)行深入研究，積累相關(guān)的數(shù)據(jù)和材料來支持自己的觀點。此外，還需要思考可能會出現(xiàn)的疑問或者質(zhì)疑，并針對這些做好充分的應(yīng)對準(zhǔn)備。準(zhǔn)備工作的充分與否直接關(guān)系到我們在講話過程中的自信和表達(dá)的清晰度，因此決不可忽視這一步驟。
第三段：言簡意賅（250字）
領(lǐng)導(dǎo)往往時間緊張，他們更傾向于聽取簡明扼要的意見和建議。在與領(lǐng)導(dǎo)溝通時，我們應(yīng)該力求用簡短而有力的語言表達(dá)自己的觀點，并避免冗長的敘述。我們可以提前進(jìn)行提綱或者總結(jié)，將要表達(dá)的內(nèi)容精煉到一兩句話的程度。這樣不僅能夠保持領(lǐng)導(dǎo)的注意力，也能夠更好地傳遞自己的想法。另外，為了讓領(lǐng)導(dǎo)更好地理解我們的觀點，我們可以通過具體的案例或者數(shù)據(jù)來支持自己的論據(jù)，增加說服力。
第四段：保持耐心（250字）
有時候，我們的建議或者問題可能與領(lǐng)導(dǎo)的觀點不一致，這時我們需要保持足夠的耐心。與領(lǐng)導(dǎo)交流不是一場爭論或者辯論，而是互相理解和達(dá)成共識的過程。在講話中，我們要冷靜、客觀地陳述自己的觀點，尊重對方的意見，并給予足夠的時間讓領(lǐng)導(dǎo)思考和深入了解我們的立場。即使領(lǐng)導(dǎo)暫時沒有接受我們的建議，我們也應(yīng)該保持耐心，并持續(xù)與他們保持溝通，在合適的時機(jī)再次提出自己的觀點。
第五段：傾聽反饋，敢于表達(dá)（300字）
與領(lǐng)導(dǎo)溝通的過程中，我們還需要學(xué)會傾聽領(lǐng)導(dǎo)的反饋，并對其加以思考。領(lǐng)導(dǎo)往往會給與我們寶貴的意見和建議，對于我們的話語表達(dá)、提出的問題或者解決方案，他們可能有自己的看法。我們要虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見，理解他們的考量，并在必要的時候進(jìn)行自我反省和改進(jìn)。同時，我們也要敢于表達(dá)自己的觀點和想法，不要因為害怕被拒絕而退縮。我們的角色是為組織的發(fā)展和目標(biāo)的實現(xiàn)貢獻(xiàn)自己的智慧和能力，只有敢于表達(dá)，才能最大程度地發(fā)揮自己的價值。
結(jié)尾（200字）
給領(lǐng)導(dǎo)講話的技巧是工作中非常重要的一項能力，通過不斷的實踐和總結(jié)，我逐漸學(xué)會了一些心得體會。充分準(zhǔn)備、言簡意賅、保持耐心、傾聽反饋、敢于表達(dá)是我在與領(lǐng)導(dǎo)溝通中最為重要的幾點。希望通過這些心得體會，能夠幫助我們更好地與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流和溝通，為自己和組織的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。在與領(lǐng)導(dǎo)交流時，心態(tài)的放平和自信的表達(dá)也是非常重要的，只有將這些技巧運用到實際中，我們才能成為一個優(yōu)秀的職場溝通者。