寫總結(jié)是對(duì)自己所做過(guò)的事情進(jìn)行梳理和思考的過(guò)程。寫總結(jié)時(shí)，我們需要關(guān)注自己在學(xué)習(xí)和工作中的成長(zhǎng)和進(jìn)步，以及未來(lái)的發(fā)展方向。總結(jié)范文可以為我們提供不同領(lǐng)域和層級(jí)的總結(jié)案例，讓我們有更多的參考借鑒。
玩具銷售總結(jié)篇一
賣化妝品六年多了，學(xué)習(xí)別人經(jīng)驗(yàn)精髓的同時(shí)，自己也在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足。我覺(jué)得只要用心的做好了每天必做的工作，我們就不愁沒(méi)生意的。那么每天必須做的工作是什么呢?我大概的總結(jié)了以下幾點(diǎn).
一：店面的整體形象就是店鋪的"臉面"，要讓它每天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺(jué)，從它的前面路過(guò)就不想錯(cuò)過(guò)的感覺(jué);具體的工作是：開(kāi)門的第一件事是先站在店鋪的外面仔細(xì)觀察一下整體的感覺(jué)和衛(wèi)生，包括門兩側(cè)和門玻璃，自己如果看著舒服了，顧客才會(huì)舒服。
二：店鋪內(nèi)部的衛(wèi)生很重要，展示品和貨柜決不能有灰塵，地板要光潔。具體的工作就是每天堅(jiān)持仔細(xì)搞好清潔衛(wèi)生，讓顧客從哪個(gè)角度看展示品都有舒心的感覺(jué)。擦好地面，給顧客整體的整潔感。
三：產(chǎn)品的擺放要美觀，這樣會(huì)不知覺(jué)的提高了產(chǎn)品的檔次，還會(huì)讓顧客一目了然。具體的工作是每天調(diào)換產(chǎn)品間的位置和顏色的搭配，品系的搭配。
四：店員的個(gè)人形象妝容要得體，因?yàn)楹玫男蜗髪y容銷售的過(guò)程中更有說(shuō)服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售。具體的工作是大家精致妝容，相互檢查儀表妝容。
五：我們熱情的服務(wù)加上專業(yè)語(yǔ)言都很重要。沒(méi)有什么人會(huì)拒絕你的熱情的，即使她們今天不買，因?yàn)槟愫軣崆?，很專業(yè)，相信有一天她還再來(lái)。具體的工作是微笑服務(wù)每一位顧客，用最專業(yè)的知識(shí)去講解銷售，給顧客賓至如歸的感覺(jué)。
六：做好每天的顧客檔案，堅(jiān)持每天都辦新會(huì)員，每天都回店老顧客。具體工作是：每天的新顧客都要仔細(xì)記錄聯(lián)系電話，年齡膚質(zhì)和工作行業(yè)以便搞大型活動(dòng)時(shí)準(zhǔn)確通知，準(zhǔn)確再次銷售。每天聯(lián)系幾位老顧客，約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售。
七：虛心聽(tīng)取每個(gè)顧客的意見(jiàn)或者建議，那樣有助于我們更好的完善店面。具體工作是：每天顧客的意見(jiàn)和建議要分類記錄清楚，那是我們最寶貴的改進(jìn)方案，而且還會(huì)給顧客很重視她的感覺(jué)。
八：盡量每天多銷售些。具體的工作是：向更多的顧客去銷售產(chǎn)品，和向每個(gè)顧客銷售更多的產(chǎn)品，積少成多。這點(diǎn)是提高銷售的兩種方法，如果你細(xì)心耐心的做了，顧客會(huì)感覺(jué)得到很細(xì)心周到的服務(wù)了。
九：每晚工作結(jié)束前要補(bǔ)全所缺產(chǎn)品。具體的工作是：清點(diǎn)賬目上一天的銷售品系，銷售區(qū)所缺的就能及時(shí)補(bǔ)全，以方便第二天的銷售工作正常順利。
暫時(shí)就總結(jié)這些一天應(yīng)做的正常工作，覺(jué)得還有很多不足，等待學(xué)習(xí)進(jìn)步在更進(jìn)。用心去做每件事，去工作，就會(huì)成功的。
新的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)是充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、期望的。新的一年，我必須要努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。為了提高工作效率，我制定了以下的新年計(jì)劃：
要努力加強(qiáng)自我對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)度，提高自我的銷售水平，為明年出差贏得更高的人氣，為店家，代理商，公司和自我贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通，學(xué)習(xí)和了解回款政策，做好公司和代理商之間的橋梁，代理商和店家之間的橋梁。
，要提高個(gè)人自身影響力，鼓勵(lì)店員學(xué)習(xí)，帶動(dòng)店銷。把產(chǎn)品剖析的更透徹，并努力開(kāi)創(chuàng)出自我獨(dú)特的講課風(fēng)格。
以上就是本人20xx年度的年終總結(jié)以及新年計(jì)劃。工作計(jì)劃寫出來(lái)了，目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中，我必須會(huì)努力配合、虛心求教、善于發(fā)現(xiàn)并用心應(yīng)對(duì)所遇到的問(wèn)題與困難，迅速成長(zhǎng)起來(lái)，不讓關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)與同事們失望。請(qǐng)大家拭目以待。
時(shí)間過(guò)得真快，一轉(zhuǎn)眼就要快到20xx年了。
20xx年的工作使我劃上了一個(gè)圓滿的句號(hào)，這一年當(dāng)中經(jīng)過(guò)了很多的酸甜苦辣，讓我清晰的記得20xx年的一年工作的生活，在工作中學(xué)到了很多東西也找到了工作的樂(lè)趣和生活的快感，每天都進(jìn)步著，每天都成長(zhǎng)著;每天都學(xué)習(xí)著。
20xx年x月13日，進(jìn)入了xx國(guó)際集團(tuán)，進(jìn)入了xx公司，進(jìn)入了xxx品牌;當(dāng)我進(jìn)入xxx的時(shí)候，看到了xxx很多的優(yōu)勢(shì)，也是從此我在xxx起跑線上的時(shí)候，看到了xxx的發(fā)展和光明的前景。
xxx品牌也是在化妝品行業(yè)中最有特色的個(gè)人護(hù)理用品品牌，認(rèn)識(shí)了xxx品牌的特點(diǎn)所在，跟其他類似品牌相比，xxx其實(shí)是有很多特色和優(yōu)勢(shì)的;也是化妝品行業(yè)中較齊全的`品牌。
使我真正認(rèn)識(shí)了xxx在全國(guó)市場(chǎng)的地位和發(fā)展趨勢(shì)。當(dāng)我真正投入地工作時(shí)，xxx品牌也是化妝品行業(yè)當(dāng)中是比較優(yōu)勢(shì)的品牌，也是個(gè)人護(hù)理用品當(dāng)中比較有影響力的品牌;雖然不同一線品牌相比，但是xxx依然發(fā)展的很好。全國(guó)4000多家化妝品產(chǎn)業(yè)，也看到了xxx逐步的擴(kuò)大和在全國(guó)大趨勢(shì)的發(fā)展，xxx品牌也是逐步在當(dāng)今美容化妝品行業(yè)中進(jìn)入軌道之一的品牌。
不管從大整體的規(guī)?；蚴怯?jì)劃方面也好，xxx產(chǎn)品的質(zhì)量是得到保證的，服務(wù)的態(tài)度也是很好的，產(chǎn)品包裝上面也是比較有特色的，xxx在全國(guó)市場(chǎng)上贏得了廣大消費(fèi)群體的認(rèn)可和高度的評(píng)價(jià)。
看到了xxx品牌被廣大消費(fèi)群體認(rèn)可和肯定，得到廣大經(jīng)銷商的支持和配合，xxx才做得那么好，發(fā)展才那么的迅速，我看到了xxx品牌每天都成長(zhǎng)著。xxx在當(dāng)今21世紀(jì)美容化妝品行業(yè)中和個(gè)人護(hù)理用品的大趨勢(shì)中高速發(fā)展，為以后做好了前期的市場(chǎng)推廣和奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是為做好xxx品牌在3至5年計(jì)劃上市宏偉的目標(biāo)奮進(jìn)的。認(rèn)識(shí)了xxx品牌讓我看到了希望和光明，自己在工作中帶著自信去面對(duì)現(xiàn)實(shí)的工作，讓我在平時(shí)的工作當(dāng)中學(xué)到了很多東西，不管是平時(shí)的電話營(yíng)銷還是邀約的客戶過(guò)程當(dāng)中，也吸收了很多，自己也是在工作中不斷思考問(wèn)題和不斷總結(jié)問(wèn)題，分析行業(yè)市場(chǎng)行情和總結(jié)行情工作。
平時(shí)的工作中感覺(jué)自己的工作太單調(diào)了，每天除了打完公司發(fā)下來(lái)的電話任務(wù)之外，還每天自己不斷跟進(jìn)很多老的信息和做出自己的總結(jié)和計(jì)劃，自己還在很多的網(wǎng)站上注冊(cè)發(fā)帖子逐步幫公司做一些宣傳推廣，能讓廣大消費(fèi)群和廣大群體認(rèn)識(shí)xxx這個(gè)品牌，為能讓更多的消費(fèi)著認(rèn)識(shí)xx公司，認(rèn)識(shí)xxx品牌，也是能為做好以后招商工作的市場(chǎng)推廣，能取得一個(gè)很好的宣傳作用。
玩具銷售總結(jié)篇二
1.搜索引擎營(yíng)銷
簡(jiǎn)單來(lái)講，就是通過(guò)優(yōu)化關(guān)鍵字，提高產(chǎn)品在搜索引擎中的排名，從而增加買家搜索率，達(dá)成銷售。此種方法屬于被動(dòng)營(yíng)銷。
營(yíng)銷
就是通過(guò)群發(fā)郵件的形式，將公司的產(chǎn)品信息發(fā)送給買家，從而達(dá)成交易。此種方法屬于主動(dòng)營(yíng)銷，在1998年以前，各種網(wǎng)絡(luò)通訊軟件還沒(méi)有普及的時(shí)候，成功率非常高，但是相對(duì)于現(xiàn)在的通訊發(fā)達(dá)，各種軟件數(shù)不勝數(shù)，emial營(yíng)銷屬于效果最查的一種營(yíng)銷方式。
3.數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷
數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷就是企業(yè)積累、收集和處理大量的買家信息，并對(duì)其分類，篩選后，將符合我公司產(chǎn)品的買家信息整理出來(lái)，進(jìn)行一對(duì)一的溝通，從而促進(jìn)訂單達(dá)成。此種方法屬于主動(dòng)營(yíng)銷，優(yōu)點(diǎn)是信息準(zhǔn)確，可以培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度，從而轉(zhuǎn)介紹更多的買家，促成更多的訂單。缺點(diǎn)就是需要耗費(fèi)大量的人力物力。
4.信息發(fā)布（b2b平臺(tái)，b2c平臺(tái)）
就是通過(guò)一些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)如阿里巴巴、瀛商網(wǎng)、慧聰網(wǎng)等b2b平臺(tái)發(fā)送企業(yè)產(chǎn)品信息，優(yōu)惠信息等等，讓更多的客戶知道我們，從而聯(lián)系我們，達(dá)成訂單。此種方式也會(huì)死屬于被動(dòng)營(yíng)銷。 優(yōu)點(diǎn)：傳播范圍廣，投資成本低，成交率高。
缺點(diǎn)：被動(dòng)營(yíng)銷，投資的成本可能達(dá)不到預(yù)期的回報(bào)。自己找來(lái)的客戶不會(huì)很多。
5.平臺(tái)營(yíng)銷
主要是指b2b的阿里巴巴、瀛商網(wǎng)、慧聰網(wǎng)，c2c的淘寶、ebay、騰訊拍拍等。目前，b2b平臺(tái)是廣受中小企業(yè)歡迎的宣傳推廣平臺(tái)，這種第三方服務(wù)平臺(tái)主要包括供求信息發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)會(huì)員服務(wù)、企業(yè)黃頁(yè)等內(nèi)容。通過(guò)b2b平臺(tái)，企業(yè)可以發(fā)布供求信息，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)交流，促進(jìn)對(duì)外宣傳，進(jìn)行實(shí)際銷售。網(wǎng)上商店就是一種比較簡(jiǎn)單的建立在第三方提供的電子商務(wù)平臺(tái)上的由商家自行經(jīng)營(yíng)的電子商務(wù)形式。阿里巴巴、慧聰網(wǎng)等第三方電子商務(wù)平臺(tái)提供商鋪及其打包服務(wù)（如誠(chéng)信通、買賣通），使企業(yè)可通過(guò)網(wǎng)上商店的形式促成銷售，還可以讓企業(yè)通過(guò)付費(fèi)等方式即可獲得這些商務(wù)平臺(tái)的優(yōu)先位置。
營(yíng)銷
im營(yíng)銷也叫即時(shí)營(yíng)銷，主要是通過(guò)各種即時(shí)聊天工具，如qq，阿里旺旺，慧聰發(fā)發(fā)，客服系統(tǒng)等等即時(shí)通訊工具發(fā)布公司產(chǎn)品信息，優(yōu)惠活動(dòng)等等。
此沖方法屬于主動(dòng)營(yíng)銷。
優(yōu)點(diǎn)：低成本，傳播速度快，傳播范圍廣
缺點(diǎn)：成交率極低。
7.無(wú)線營(yíng)銷
就是通過(guò)手機(jī)短信的方式和客戶互動(dòng)，從而達(dá)成訂單。
優(yōu)點(diǎn)：傳播范圍廣，成本低，使客戶加深品牌印象。
缺點(diǎn)：成交率低
8.整合營(yíng)銷
整合營(yíng)銷就是將所有的營(yíng)銷方式整合起來(lái)，選取對(duì)公司最有利的營(yíng)銷方案，最大限度的促成訂單。
9.問(wèn)答營(yíng)銷
就是通過(guò)百度知道，雅虎知道，新浪愛(ài)問(wèn)等平臺(tái)，回答客戶的問(wèn)題，通過(guò)問(wèn)答的形式來(lái)
促成銷售。
10.病毒營(yíng)銷
主要是通過(guò)論壇、社區(qū)、博客、播客等手段，把話題推介給目標(biāo)網(wǎng)民，再依靠用戶自發(fā)的口碑宣傳達(dá)到營(yíng)銷的目的。病毒式營(yíng)銷的原理類似于病毒傳播，是一種常見(jiàn)且非常有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法。
11.個(gè)性化營(yíng)銷
就是企業(yè)面向消費(fèi)者，直接服務(wù)于消費(fèi)者，并按照不同消費(fèi)者差異化的要求，制作個(gè)性化的產(chǎn)品。
我國(guó)玩具消費(fèi)正以每年30%~40%的速度增長(zhǎng)，20xx年我國(guó)玩具消費(fèi)總額超過(guò)1000億元，中國(guó)玩具市場(chǎng)蘊(yùn)藏著巨大商機(jī)。中國(guó)14歲以下人口為3億多，其中的城市人口為8000萬(wàn)人，構(gòu)成了龐大的玩具消費(fèi)群體。城市兒童每年人均玩具消費(fèi)額為35元，城市成年人12元。大中城市的消費(fèi)者普遍可接受的玩具價(jià)格在100元以下，一些售價(jià)在1000元以上的高檔玩具同樣有市場(chǎng)。在中國(guó)玩具市場(chǎng)，毛絨玩具和兒童車最為暢銷，模型玩具、遙控玩具和塑膠玩具的銷量持續(xù)看好。有34%的城市消費(fèi)者選購(gòu)電子玩具，31%選擇智能型玩具，23%選擇高檔毛絨、布制玩具。農(nóng)村消費(fèi)者以傳統(tǒng)的玩具類型為主，48%的農(nóng)村消費(fèi)者愿意購(gòu)買電動(dòng)玩具，28%愿意購(gòu)買拼裝玩具，24%愿意購(gòu)買中、低檔毛絨、布制玩具。
玩具行業(yè)發(fā)展前景
傳統(tǒng)玩具向電子玩具過(guò)渡
玩具智能化成為玩具行業(yè)的發(fā)展新趨勢(shì)。高科技智能化玩具不僅滿足了兒童的好奇心，加強(qiáng)了孩子和玩具的互動(dòng)，同時(shí)也激發(fā)了孩子的求知欲。玩具企業(yè)將計(jì)算機(jī)、電子、通訊等領(lǐng)域內(nèi)的先進(jìn)技術(shù)“嫁接”到玩具產(chǎn)品中，突破了傳統(tǒng)玩具的局限性，賦予玩具“聽(tīng)”、“說(shuō)”功能，與人進(jìn)行互動(dòng)。智能化玩具的形式多樣、內(nèi)容豐富、寓知于樂(lè)，可以與孩子們進(jìn)行“情感”交流，進(jìn)而培養(yǎng)孩子良好的習(xí)慣，并在愉悅中學(xué)習(xí)、體會(huì)生活，真正達(dá)到寓教于樂(lè)的目的。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前父母為孩子幼兒教具的站80%左右。
而且玩具已經(jīng)不在僅是兒童的專利。據(jù)中國(guó)玩具協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，約64%的成人消費(fèi)者表示有興趣購(gòu)買適合自己的玩具，估計(jì)成人休閑益智玩具市場(chǎng)每年約值500億元人民幣。傳統(tǒng)玩具的市場(chǎng)日趨下滑，益智類、成人類玩具的出口已不斷呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)。
玩具銷售總結(jié)篇三
很榮幸的從事銷售工作，在工作領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，不斷努力，認(rèn)識(shí)的銷售這個(gè)行業(yè)，對(duì)銷售行業(yè)也是非常喜歡，也希望自己能在這個(gè)行業(yè)發(fā)展長(zhǎng)久些。切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作，作為一名銷售員，自己的崗位職責(zé)是：
1、努力完成銷售銷售業(yè)績(jī)。
2、積極廣泛收集市場(chǎng)信息
3、嚴(yán)格遵守公司規(guī)定及各項(xiàng)規(guī)章制度;
4、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是員工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事銷售工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾月來(lái)，在銷售工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
工作中自己時(shí)刻明白只記著銷售這個(gè)行業(yè)要主動(dòng)服務(wù)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作和任務(wù)絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解意每人任務(wù)需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
例如這個(gè)11月份，分的任務(wù)經(jīng)過(guò)自己的不懈努力，也是完成較好的成績(jī)最后我也肯定了在這個(gè)行業(yè)做銷售以后奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝軟件什么的。
玩具銷售總結(jié)篇四
自我從20xx年起開(kāi)始從事銷售工作，三年來(lái)在廠經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫忙下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自我立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止xx年xx月xx日，xx年完成銷售額xx元，完成全年銷售任務(wù)的38%，貨款回籠率為52%，銷售單價(jià)比去年下降了13%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%?，F(xiàn)將三年來(lái)從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自我的崗位職責(zé)是：
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);
4、進(jìn)取廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責(zé)感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自我在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自我的行為，幾年來(lái)，在業(yè)務(wù)工作中，首先自我能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次自我經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情景、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自我在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，進(jìn)取著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之，經(jīng)過(guò)幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自我業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。
工作中自我時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在理解任務(wù)時(shí)，一方面進(jìn)取了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要進(jìn)取研究并補(bǔ)充完善。
例如：
1、今年x月份，分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積估計(jì)約80噸、xx20噸，而承租人已離開(kāi)，出于安全方面的研究，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料，接到任務(wù)后當(dāng)天午時(shí)聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價(jià)，第二天便跟隨車到分廠，按原計(jì)劃三輛車分二次運(yùn)輸，在裝車的過(guò)程中，由于估計(jì)重量不準(zhǔn)，三輛車裝車結(jié)束后，約剩10噸左右，自我及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回，這樣既節(jié)儉了時(shí)間，又降低了費(fèi)用。
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自我在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的.前提。自我在銷售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
總結(jié)一年來(lái)的工作，自我的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，06年自我計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
(一)為積極配合代理銷售，自我計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并構(gòu)成銷售。
(二)自我在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自我的理論知識(shí)，力求不斷提高自我的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(三)為確保完成全年銷售任務(wù)，自我平時(shí)就進(jìn)取搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
玩具銷售總結(jié)篇五
主要工作內(nèi)容(重點(diǎn)說(shuō)明跟進(jìn)項(xiàng)目的總數(shù)12個(gè)，分別是：赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項(xiàng)目、x市綜合衛(wèi)生大樓項(xiàng)目、芭蕾舞團(tuán)小劇場(chǎng)工程、x區(qū)少年宮工程、x省審計(jì)廳、x省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程、煙草物流配送中心工程等等。成單0個(gè)，丟單0個(gè)。目前跟進(jìn)項(xiàng)目數(shù)量，風(fēng)管面積20xx平方米，具體分析等方面)
本月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品，尋找有價(jià)值的客戶資源。并去成功開(kāi)發(fā)代理商1家，當(dāng)月代理商就在跟進(jìn)亞運(yùn)會(huì)的場(chǎng)管項(xiàng)目。另在拜訪客戶的前期，有些資源客戶一但開(kāi)工，(例如：豐田汽車廠房擴(kuò)能工程)，風(fēng)管基本上已由甲方指定好，即成交率較底。另關(guān)于商住樓的項(xiàng)目，因受金融危機(jī)的影響，很多地產(chǎn)公司被迫停工，故關(guān)于商住樓的項(xiàng)目跟進(jìn)時(shí)受到一定影響。
下半月主要是跟進(jìn)關(guān)于x年亞運(yùn)會(huì)的市政必建項(xiàng)目，其中大多數(shù)已開(kāi)工，但有些定于x年2月份開(kāi)工，如：赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項(xiàng)目、x省審計(jì)廳、x省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程等等，年底先建立關(guān)系，在上半月拜訪客戶前遇到最大的難題是：有些客戶如已動(dòng)工，不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好，甲方認(rèn)為風(fēng)管是假冒產(chǎn)品就不能用，而是價(jià)格問(wèn)題和安裝方面，因此12月份會(huì)將經(jīng)歷放在亞運(yùn)會(huì)前必建的項(xiàng)目上。
另在x年亞運(yùn)會(huì)的場(chǎng)管項(xiàng)目上已確人找到甲方代建局肖局長(zhǎng)，在跟進(jìn)中，預(yù)計(jì)在x年初可成單，年底在配合代理商做大量攻關(guān)。
本月最大的問(wèn)題是：工程信息方面會(huì)出現(xiàn)變化，臨時(shí)變固的占大多數(shù)，雖不影響信心，但會(huì)影響效率。因此需改進(jìn)與提高的地方是：與跑設(shè)計(jì)院的同事共同分享工程信息，在確定工期前業(yè)務(wù)員馬上跟進(jìn)，因此可提高工程跟進(jìn)的質(zhì)量。因在很多建筑方面，很多工程的.甲方需指定，故甲方只會(huì)相信設(shè)計(jì)院的推薦，如少數(shù)是因甲方個(gè)人問(wèn)題和資金等方面問(wèn)題才會(huì)自己選擇風(fēng)管。
1、受客戶邀請(qǐng)，去拜訪x年亞運(yùn)場(chǎng)管的一些工程(預(yù)定時(shí)間為一周)，重新審視x周邊市場(chǎng)。力爭(zhēng)在x年開(kāi)工前拿下兩個(gè)以上重點(diǎn)項(xiàng)目。并提高代理商和本人對(duì)拜訪工程的質(zhì)量。
2、在x市市政工程上做文章：在x年必建項(xiàng)目上關(guān)于赤崗另零
領(lǐng)事管服務(wù)大樓和亞運(yùn)水鄉(xiāng)民俗主題項(xiàng)目上加大拜訪次數(shù)，力爭(zhēng)在年底前達(dá)到預(yù)定的效果，在x年也能成交。
3、在x區(qū)已建的項(xiàng)目如少年宮及巴蕾舞小劇團(tuán)工程上確定其是否成在價(jià)值。
4、收集待建項(xiàng)目信息，不在于拜訪的個(gè)數(shù)，在于拜訪后能否成交的個(gè)數(shù)。
5、認(rèn)真審視市場(chǎng)上的假冒產(chǎn)品，找出其缺點(diǎn)，與明年在竟?fàn)庬?xiàng)目有好的應(yīng)對(duì)思路。
(那些廠家什么產(chǎn)品通過(guò)什么渠道以什么方式什么價(jià)格在市場(chǎng)銷售，銷售情況怎樣?對(duì)我們的影響情況，有應(yīng)對(duì)的思路嗎?)
本月只碰到一家：嵊州市宇通復(fù)合保溫材料廠所生產(chǎn)的宇通復(fù)合風(fēng)管。該公司提供豐田公司的風(fēng)管主要是保溫型，中央空調(diào)用。是在南沙豐田公司遇到，目前該竟?fàn)帉?duì)手在辦事處不詳。
正在收集竟?fàn)帉?duì)手給予豐田公司的資料與價(jià)格。
1、關(guān)于竟?fàn)帉?duì)手，本月會(huì)盡快了解其產(chǎn)品、差異性能、價(jià)格與付款方式等。
2、在設(shè)計(jì)院最好是不留樣品，因設(shè)計(jì)院有些設(shè)計(jì)師如與該公司的人員關(guān)系較好，拿上一、兩個(gè)別家公司的樣品，去防冒屬正?，F(xiàn)象。
建議：
3、"誠(chéng)信"問(wèn)題。同事之間，客戶與業(yè)務(wù)之間，最大的問(wèn)題在于誠(chéng)信，如果出差是為了好玩，不如在家理玩!
玩具銷售總結(jié)篇六
很慶幸自己能夠有機(jī)會(huì)加入北京***，在這樣一支充滿活力，充滿自信，充滿濃厚感性文化的大家庭里，讓自己擁有良好平臺(tái)來(lái)展現(xiàn)自己;發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自己的缺失;不斷的積累自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與做人道理，為北京***添磚加瓦!至此，心里充滿無(wú)限感激與期盼!
自20xx年6月10日加入***至今已有半年之久，侄此年度結(jié)束之時(shí)，對(duì)自己半年來(lái)的工作總結(jié)如下幾個(gè)方面：
一、系統(tǒng)產(chǎn)品知識(shí)積累：由于自己剛剛加入建材銷售這個(gè)行業(yè)，對(duì)于公司產(chǎn)品項(xiàng)的.認(rèn)識(shí)與了解有一個(gè)基本過(guò)程，從管材管件，到水暖掛件，以及地暖的發(fā)展趨勢(shì)，更到沃菲爾德衛(wèi)浴產(chǎn)品項(xiàng)的拓展，都在不斷的說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題：公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大!
二、業(yè)務(wù)渠道的摸索與建設(shè)：我所負(fù)責(zé)的銷售區(qū)域?yàn)椋哼w安，古冶，開(kāi)平三個(gè)區(qū)域，從開(kāi)始的初次進(jìn)店拜訪，到二次進(jìn)貨渠道店，共累計(jì)有效客戶27家，其中a類店面8家，其余為b類客戶。a類店面里有一家為大客戶，總共半年進(jìn)貨額為十萬(wàn)余元，以溫控閥單項(xiàng)為主，計(jì)劃年底或明年初做水暖系列。27家客戶的客情建設(shè)相對(duì)穩(wěn)定，更會(huì)在明年的產(chǎn)品銷售中增加產(chǎn)品項(xiàng)。
三、品牌的建設(shè)尤其重要：***的系列產(chǎn)品中，“我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無(wú)論是對(duì)客戶的承諾還是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證，都充分說(shuō)明公司在向前看向遠(yuǎn)看，對(duì)此，客戶也給予了較高的評(píng)價(jià)，每一款地漏，每一條軟管，每一個(gè)角閥，每一米管材都體現(xiàn)了公司從生產(chǎn)到銷售再到售后服務(wù)每一個(gè)環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對(duì)客戶的保障。當(dāng)然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是執(zhí)行，靠的是口碑，靠的是我們***團(tuán)隊(duì)的拼搏與努力!
玩具銷售總結(jié)篇七
1、情況概述
客觀地表述任務(wù)完成情況，取得的成績(jī)，要用數(shù)據(jù)說(shuō)話。
比如：今年公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少，實(shí)際完成了銷售任務(wù)多少，超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少，達(dá)到人均消費(fèi)者多少，與去年相比增長(zhǎng)率是多少，各項(xiàng)經(jīng)用開(kāi)支多少，完成利潤(rùn)多少。市場(chǎng)占有率多少，與去年相比增長(zhǎng)了多少，產(chǎn)品見(jiàn)貨率多少，是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)情況如何，a類、b類、c類各有幾家，銷售隊(duì)伍情況如何等等。只報(bào)大賬和特別需要說(shuō)明的數(shù)據(jù)，不需報(bào)細(xì)賬，否則成了數(shù)據(jù)分析報(bào)表。
2、簡(jiǎn)要分析
針對(duì)上述的事實(shí)（數(shù)據(jù)），簡(jiǎn)要分析其原因，是行業(yè)形勢(shì)、競(jìng)品原因、公司政策、還是其它原因所致。
3、特別說(shuō)明
若是成功的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)公司其它市場(chǎng)有指導(dǎo)意義的，需要簡(jiǎn)潔、生動(dòng)的表述成功的典型案例或經(jīng)驗(yàn)，可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場(chǎng)推廣。若是區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作上存在明顯的不足或嚴(yán)重的問(wèn)題，需要對(duì)不足之處和問(wèn)題進(jìn)行深刻的剖析，如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問(wèn)題、銷售隊(duì)伍問(wèn)題、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)問(wèn)題、消費(fèi)者溝通和啟動(dòng)問(wèn)題等，要找出問(wèn)題的根本性原因，分析清楚問(wèn)題出在那一個(gè)環(huán)節(jié)段上，如廣告促銷火候不到，差幾成。
1、要全面
將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個(gè)階段、各個(gè)區(qū)域的子目標(biāo)。將任務(wù)落實(shí)到人（經(jīng)銷商和對(duì)應(yīng)的銷售人員），對(duì)各種資源進(jìn)行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說(shuō)明，力求仔細(xì)、認(rèn)真、全面、準(zhǔn)確。或者可以用附件的形式詳細(xì)說(shuō)明，但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算，如果公司的習(xí)慣是單獨(dú)行文的，那么在報(bào)告里只要把簡(jiǎn)要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來(lái)就可以了。
2、要到位
不到位、不放心的感覺(jué)，自己也容易搞糊涂，誤將理想當(dāng)現(xiàn)實(shí)。
3、要有突破和亮點(diǎn)
突破，一般可以從今年存在的主要問(wèn)題著手，今年的主要問(wèn)題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了，公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里，要集中精力抓一個(gè)問(wèn)題，雖然一個(gè)市場(chǎng)問(wèn)題可能是成千上萬(wàn)，但是只要解決了一個(gè)主要矛盾其它矛盾就會(huì)迎刃而解。通過(guò)正確的方法、嚴(yán)密思維、準(zhǔn)確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長(zhǎng)點(diǎn)和亮點(diǎn)。
市場(chǎng)、銷量、品牌還需要厚積薄發(fā)，一年解決一個(gè)主要問(wèn)題，上一個(gè)臺(tái)階，而且是說(shuō)到做到了，第二年你再寫這樣的報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)就相信你，就能得到應(yīng)有的支持。這樣的市場(chǎng)年終總結(jié)報(bào)告是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看到的報(bào)告，也是最具實(shí)效性的報(bào)告。
玩具銷售總結(jié)篇八
為了提高協(xié)會(huì)成員的銷售能力，擴(kuò)大營(yíng)銷協(xié)會(huì)的影響力。營(yíng)銷協(xié)會(huì)本著“暖倍兒傳遞有愛(ài)就暖”的銷售理念。舉辦了為期三天的暖倍兒保暖內(nèi)衣銷售活動(dòng)。經(jīng)過(guò)這次銷售實(shí)踐活動(dòng)，我們營(yíng)銷一方面受益匪淺，一方面也找到了自己銷售方面的不足與缺點(diǎn)。故從以下幾個(gè)方面對(duì)此次活動(dòng)做出總結(jié)。
·銷售對(duì)象及范圍
這次銷售活動(dòng)主要面對(duì)我們學(xué)校的老師和同學(xué)，在全校展開(kāi)銷售工作。通過(guò)暖倍兒保暖內(nèi)衣的銷售，讓廣大師生體驗(yàn)到暖倍兒保暖內(nèi)衣的高質(zhì)量品質(zhì)，使這個(gè)冬季不再寒冷。
·銷售技巧及方法
1、用心重視
既然做就要認(rèn)真對(duì)待，就得用心重視，多思、多想、多實(shí)踐。時(shí)刻滲透，任何時(shí)候、任何場(chǎng)所、任何機(jī)會(huì)都要想著把自己的產(chǎn)品宣傳出去，包括同學(xué)聚會(huì)，與同學(xué)聊天等，都可以有意無(wú)意的提及，引導(dǎo)。而且收效很不錯(cuò)。
2、利益引導(dǎo)
不管是消費(fèi)者還是渠道伙伴，與我們銷售方都有利益的對(duì)立，消費(fèi)者永遠(yuǎn)堅(jiān)持：花最少的錢，買最好的產(chǎn)品！因此我們要抓住這一點(diǎn)，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行利益引導(dǎo)。
3、做好宣傳工作
在銷售前及銷售過(guò)程中，要大肆進(jìn)行宣傳，發(fā)放優(yōu)惠券等，讓老師和同學(xué)了解“暖倍兒”這個(gè)品牌，并且對(duì)其感興趣。
·貨品的清查及管理
為了保證貨物的安全，每天都要對(duì)貨物進(jìn)行仔細(xì)的清查、記錄。并對(duì)貨物進(jìn)行合理的分類管理。
·銷售人員的工作態(tài)度
這次銷售活動(dòng)，我們營(yíng)銷協(xié)會(huì)聯(lián)合工商管理系營(yíng)銷班、會(huì)展班，在系領(lǐng)導(dǎo)的支持下，經(jīng)過(guò)組織部的層層選拔，選出一部分優(yōu)秀的銷售人員。銷售人員滿懷熱情，充滿激情，斗志昂揚(yáng)。在購(gòu)買力普遍不高的學(xué)生中銷售價(jià)格檔次較高的'暖倍兒保暖內(nèi)衣，這確實(shí)是一個(gè)挑戰(zhàn)。但我們的銷售人員不怕吃苦，敢于迎接挑戰(zhàn)，使次銷售實(shí)戰(zhàn)取得了較為理想的成績(jī)。
·銷售的目的
本次銷售活動(dòng)，一方面在于宣傳暖倍兒保暖內(nèi)衣的品牌，擴(kuò)大營(yíng)銷協(xié)會(huì)的影響力。另一方面在于豐富校園文化生活，提高協(xié)會(huì)成員的銷售能力，讓協(xié)會(huì)成員獲得更多的銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
·銷售活動(dòng)的開(kāi)展情況
這次活動(dòng)，雖然歷時(shí)不長(zhǎng)，但協(xié)會(huì)成員積極參與其中，共同努力，對(duì)全校進(jìn)行地毯式的銷售。不僅面向同學(xué)銷售，還面向老師進(jìn)行銷售，。采取向老師發(fā)放優(yōu)惠券等策略，取得了很好的銷售成績(jī)。
·影響
“功夫不負(fù)有心人”，在會(huì)長(zhǎng)張陽(yáng)的帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)幾天的努力與奮斗，銷售“暖倍兒”保暖內(nèi)衣的活動(dòng)取得了可喜的成績(jī)。在短短幾天中，我們銷售了將近一百套保暖內(nèi)衣。在校園這個(gè)消費(fèi)能力普遍不高的小市場(chǎng)中，我們能取得這樣的銷售成績(jī)，確實(shí)不易。這其中包含了太多人的付出與努力。忘不了協(xié)會(huì)成員們?cè)趧C冽的寒風(fēng)中推銷、宣傳時(shí)的熱情；忘不了協(xié)會(huì)成員們?cè)诎徇\(yùn)貨品時(shí)那額頭冒出的汗珠；也忘不了大家在賣出商品時(shí)臉上那欣慰的笑容。付出總會(huì)得到回報(bào)，我們?cè)鵀榇伺^(guò)，為此付出過(guò)，為此奮斗過(guò)，所以我們?nèi)〉昧诉@樣好的銷售成績(jī)，所以我們是成功的！
這次銷售暖倍兒保暖內(nèi)衣活動(dòng)，不僅宣“暖倍兒”的品牌，也為這個(gè)寒冷的冬天增添了一抹暖色。同時(shí)讓更多的老師和同學(xué)知道并了解了營(yíng)銷協(xié)會(huì)，擴(kuò)大了營(yíng)銷協(xié)會(huì)在學(xué)校的影響力。這雖然只是一次小型的銷售活動(dòng)，但我們營(yíng)銷協(xié)會(huì)卻在慢慢地成長(zhǎng)，也向成功邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。這只是一個(gè)開(kāi)始，我相信我們營(yíng)銷協(xié)會(huì)一定會(huì)走的更長(zhǎng)、更遠(yuǎn)！
玩具銷售總結(jié)篇九
作為玩具銷售，到了年終了，要怎么寫玩具銷售年終總結(jié)呢？銷售是一門藝術(shù)，不但需要掌握必須的理論知識(shí)，還需要不斷地實(shí)踐和總結(jié)，才能提高和提高，才能成為銷售的高手。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“玩具銷售年終總結(jié)”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！
結(jié)束了一年的工作，來(lái)到了新一年的工作。此刻就像是人一個(gè)階段的新起點(diǎn)，充滿了活力，迸發(fā)著生機(jī)。讓我對(duì)新一年的工作充滿信心和希望。對(duì)于新起點(diǎn)的開(kāi)始前，要做好完善工作。把過(guò)去一年工作所留下的不足之處，盡力彌補(bǔ)到，所以就要在這個(gè)時(shí)候把工作進(jìn)行良好的總結(jié)。來(lái)為接下來(lái)一年的工作奠定扎實(shí)的和良好的基礎(chǔ)，為了新一年的奮斗目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的后盾?，F(xiàn)在將我的工作總結(jié)如下：
一、今年的市場(chǎng)工作總結(jié)
1、今年市場(chǎng)總體情況
市場(chǎng)占有率多少，與去年相比增長(zhǎng)(或減少)了多少，產(chǎn)品見(jiàn)貨率多少，是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)情況如何，a類、b類、c類各有幾家，銷售隊(duì)伍情況如何等等。只報(bào)大賬和特別需要說(shuō)明的數(shù)據(jù)，不需報(bào)細(xì)賬，否則成了數(shù)據(jù)分析報(bào)表。
2、今年應(yīng)該完成的指標(biāo)
客觀地表述任務(wù)完成情況，取得的成績(jī)，要用數(shù)據(jù)說(shuō)話。比如：今年公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少，實(shí)際完成了銷售任務(wù)多少，超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少，達(dá)到人均消費(fèi)者多少，與去年相比增長(zhǎng)率是多少，各項(xiàng)經(jīng)用開(kāi)支多少，完成利潤(rùn)多少。
3、今年遇到的新情況、新問(wèn)題
針對(duì)上述的事實(shí)(數(shù)據(jù))，簡(jiǎn)要分析其原因，是行業(yè)形勢(shì)、競(jìng)品原因、公司政策、還是其它原因所致。
4、我是如何解決的
(1)好的經(jīng)驗(yàn)
若是成功的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)公司其它市場(chǎng)有指導(dǎo)意義的，需要簡(jiǎn)潔、生動(dòng)的表述成功的典型案例或經(jīng)驗(yàn)，可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場(chǎng)推廣。
(2)存在的問(wèn)題及相應(yīng)的解決思路
從問(wèn)題總結(jié)出來(lái)有哪些是做得不足的、如何做可以得到更好的處理。
若是區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作上存在明顯的不足或嚴(yán)重的問(wèn)題，需要對(duì)不足之處和問(wèn)題進(jìn)行深刻的剖析，如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問(wèn)題、銷售隊(duì)伍問(wèn)題、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)問(wèn)題、消費(fèi)者溝通和啟動(dòng)問(wèn)題等，要找出問(wèn)題的根本性原因，分析清楚問(wèn)題出在那一個(gè)環(huán)節(jié)段上，如廣告促銷火候不到，差幾成。
二、明年工作計(jì)劃
1、將下年度目標(biāo)細(xì)化
如果公司有明年的工作計(jì)劃，則根據(jù)公司的工作計(jì)劃制定本部門或本人的下年度的工作計(jì)劃。
將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個(gè)階段、各個(gè)區(qū)域的子目標(biāo)。將任務(wù)落實(shí)到人(經(jīng)銷商和對(duì)應(yīng)的銷售人員)，對(duì)各種資源進(jìn)行合理的配置。用表格、數(shù)據(jù)說(shuō)明，力求仔細(xì)、認(rèn)真、全面、準(zhǔn)確。
目標(biāo)需要有措施的支持，通過(guò)什么措施、配置什么資源，達(dá)成什么目標(biāo)。先落實(shí)有把握的目標(biāo)，期望達(dá)到的目標(biāo)要另行說(shuō)明，不能混為一談，否則就會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實(shí)、不到位、不放心的感覺(jué)，自己也容易搞糊涂，誤將理想當(dāng)現(xiàn)實(shí)。
2、要有突破和亮點(diǎn)
突破，一般可以從今年存在的主要問(wèn)題著手，今年的主要問(wèn)題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了，公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里，要集中精力抓一個(gè)問(wèn)題，雖然一個(gè)市場(chǎng)問(wèn)題可能是成千上萬(wàn)，但是只要解決了一個(gè)主要矛盾其它矛盾就會(huì)迎刃而解。通過(guò)正確的方法、嚴(yán)密思維、準(zhǔn)確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長(zhǎng)點(diǎn)和亮點(diǎn)。
光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)瞬間一年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去，20__年在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，我們公司的“量、價(jià)、款”，三項(xiàng)基本考核指標(biāo)都達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。回顧一年的時(shí)間，我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)及同事的真誠(chéng)幫助下，較好地完成了自己的本職，有收貨也有遺憾，總結(jié)自我一年里工作的優(yōu)與缺，計(jì)劃明年的工作思路，為20__年做一個(gè)初步的規(guī)劃。
一、迎著公司的發(fā)展而學(xué)習(xí)
通過(guò)這兩年的工作，我感同身受，看到了公司所發(fā)生的變化。與去年相比我們的團(tuán)隊(duì)辦公環(huán)境好了，生活等方面也都到了很大改善，當(dāng)然生活方面不是最重要的。最重要的是經(jīng)過(guò)兩年的發(fā)展與進(jìn)步，我們的銷售業(yè)務(wù)“流程化”了，讓我們每一個(gè)業(yè)務(wù)員在日常的業(yè)務(wù)服務(wù)過(guò)程中知道：做什么、如何做、做的對(duì)與錯(cuò)?！颁N售管理制度化”了，從業(yè)務(wù)出車的臺(tái)賬登記到銷售費(fèi)用記錄都從根本控制了我們的銷售成本。同時(shí)，今年以來(lái)，輪休時(shí)間合理化的規(guī)定讓每位員工“不打疲勞戰(zhàn)”，提高了我們工作的激情，保證了每天每個(gè)角色都有人站崗執(zhí)勤。銷售業(yè)務(wù)的流程化和管理的制度化又評(píng)判工作中的失誤和進(jìn)步。如此以來(lái)，平時(shí)的工作有條理了，感到工作更輕松了，這是公司的進(jìn)步，也讓我在流程的指引中，制度的規(guī)定下學(xué)到了更多，進(jìn)步更快。
二、自身的不足
(1)業(yè)務(wù)員的日常工作基本上包括，記錄臺(tái)賬、催收貨款、協(xié)調(diào)發(fā)貨、月底對(duì)賬、市場(chǎng)調(diào)研等。在這過(guò)程中，由于個(gè)人不細(xì)心，不操心，臺(tái)賬記錄不及時(shí)，致使預(yù)付款合同客戶欠款，違反公司“先款后貨”的制度，也使公司領(lǐng)導(dǎo)在與客戶催款方面處于被動(dòng)地位。
(2)過(guò)程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗。兩年以來(lái)，自我記錄習(xí)慣沒(méi)有養(yǎng)成，在日常業(yè)務(wù)中，臺(tái)賬記錄不清楚，對(duì)于業(yè)務(wù)中的改派車輛部沒(méi)有重點(diǎn)記錄和標(biāo)記，尤其是三角貿(mào)易，調(diào)賬不及時(shí)。在這些看似細(xì)小的事情由于沒(méi)有做到位，造成月底對(duì)賬、結(jié)算困難，給公司的整體管理拖后腿。
(3)今年年初，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下成立了重點(diǎn)工程部，其目的是保證做好唯一的一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)工作，作為重點(diǎn)工程部的一員，我沒(méi)有盡到應(yīng)盡義務(wù)。第一、三角貿(mào)易采購(gòu)基地水泥運(yùn)費(fèi)財(cái)務(wù)掛賬不及時(shí)，錯(cuò)誤頻出，重點(diǎn)項(xiàng)目發(fā)票送達(dá)沒(méi)有及時(shí)督促，影響當(dāng)月貨款回收。第二、沒(méi)有和我們團(tuán)隊(duì)相互幫助，共同努力，個(gè)別客戶個(gè)別月，對(duì)賬數(shù)字三方賬務(wù)不清楚。第三、服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)員工作量不平衡，沒(méi)有做到及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)調(diào)整，造成后期重點(diǎn)項(xiàng)目出現(xiàn)了更大問(wèn)題。第四、作為重點(diǎn)工程部的一名小小負(fù)責(zé)人。一年來(lái)一致處于懵懂狀態(tài)，深感壓力重重，無(wú)所適從，對(duì)自己沒(méi)有信心，瞻前顧后，有沒(méi)利用這樣的機(jī)會(huì)去鍛煉自我。在重點(diǎn)工程業(yè)務(wù)中沒(méi)有做好公司領(lǐng)到與項(xiàng)目經(jīng)理溝通的中間人，是我工作中的最大的失誤，失去這樣的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì)也是我最大遺憾。
三、明年的工作思路
(1)從今年的日常工作中發(fā)現(xiàn)我們的業(yè)務(wù)員經(jīng)濟(jì)責(zé)任意識(shí)淡薄，對(duì)賬單模糊，運(yùn)輸發(fā)票掛賬錯(cuò)亂，建議針對(duì)具體業(yè)務(wù)，列舉業(yè)務(wù)中經(jīng)?；蛘哂锌赡馨l(fā)生的錯(cuò)誤培訓(xùn)指導(dǎo)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力，培養(yǎng)業(yè)務(wù)員在工作中的責(zé)任心。
(2)今年前期個(gè)別標(biāo)段代理商自行開(kāi)具運(yùn)輸發(fā)票，運(yùn)費(fèi)沒(méi)能及時(shí)掛賬，造成后期運(yùn)費(fèi)付款困難，給公司帶來(lái)不好影響，建議明年凡屬于我們公司商配送工地，運(yùn)費(fèi)必須每月掛賬。如果客戶要求自行開(kāi)具運(yùn)輸發(fā)票(自提)，簽訂合同時(shí)需補(bǔ)充簡(jiǎn)潔的自提運(yùn)輸協(xié)議書，從管理上避免公司責(zé)任。
(3)明年和政__水泥將于6月份前后投產(chǎn)，面對(duì)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們既要保證完成銷量又要取得好的價(jià)格，掌握市場(chǎng)信息，建立銷售渠道是工作的重中之重。去年到今年銷售人員把主要精力集中在高速公路上，為應(yīng)對(duì)明年__水泥對(duì)市場(chǎng)的沖擊，建議從新整合人力，針對(duì)兩個(gè)區(qū)域每個(gè)區(qū)域至少有一個(gè)人去調(diào)研市場(chǎng)，收集市場(chǎng)信息，儲(chǔ)存潛在客戶，以應(yīng)對(duì)明年下半年及以后強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
(4)兩年的工作經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)貨款要控制記錄臺(tái)賬，安排的事情做筆記，是一件很重要的事情，對(duì)有效控制貨款和日常工作的執(zhí)行結(jié)果方面都起到了非常重要的作用。兩年以來(lái)，業(yè)務(wù)陋習(xí)凸顯，日常工作中“愛(ài)忘記”，效率低。為了提高我們的工作效率，加強(qiáng)執(zhí)行力，我個(gè)人認(rèn)為，從明年起每個(gè)區(qū)域建立工作日志，每天記錄工作中要做的事情，如對(duì)調(diào)研市場(chǎng)、對(duì)賬、掛賬等方面的執(zhí)行都應(yīng)該有簡(jiǎn)潔的記錄，說(shuō)明執(zhí)行結(jié)果?？梢杂晒绢I(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù)，區(qū)域經(jīng)理監(jiān)督，做到出車有名，到廠有收獲，避免在工作中沒(méi)有計(jì)劃的盲跑、亂跑，沒(méi)有效率。
我害怕失敗，但我更渴望進(jìn)步，一年以來(lái)，深刻的認(rèn)識(shí)到自己的不足，工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤不止上面羅列的幾點(diǎn)。20__年希望自己能夠突破、完善自己，不給公司拖后腿。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和公司同事的熱心幫助。紙上談的終覺(jué)淺，凡事一定得躬行，20__年已經(jīng)來(lái)臨，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，希望我們的團(tuán)隊(duì)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下能更進(jìn)一步。
自20__年_月正式入職以來(lái)，在繁忙而充實(shí)的工作中，不知不覺(jué)迎來(lái)了20__年。轉(zhuǎn)眼間來(lái)到__地產(chǎn)集團(tuán)這個(gè)集體已經(jīng)近一年了，在這期間，經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn)，參加了__項(xiàng)目的銷售工作，加入到充滿熱情的銷售團(tuán)隊(duì)中，品味先進(jìn)、人性化的公司文化?；仡欉@段難忘的工作歷程，為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿激情的工作當(dāng)中，對(duì)過(guò)去的一年做如下總結(jié)：
一、工作中還有很多不足，還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒不足。
首先，作為一名2019年入職的的公司新人，而且對(duì)__的房地產(chǎn)市場(chǎng)有著諸多的不了解。面對(duì)新的環(huán)境、新的項(xiàng)目，尤其對(duì)__項(xiàng)目非常陌生，從入職至今，一年時(shí)間里，邊學(xué)習(xí)公司、集體以及同事們的經(jīng)驗(yàn)，邊自己摸索適合自己的銷售方案，很多地方還存在或多或少的欠缺和不足，還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善。
其次，加入這個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)步的集體時(shí)間尚短，很多優(yōu)秀的企業(yè)文化，豐富的企業(yè)底蘊(yùn)，還沒(méi)有更好的理解和融通，這需要我在今后的團(tuán)隊(duì)生活中，更好的體會(huì)和把握，豐富自己的知識(shí)，武裝自己的思想，將這個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中。
二、熱忱的集體、激情的團(tuán)隊(duì)，成就了對(duì)于我自己的自我超越。
作為銷售部中的一員，從我入職起就深深感到自己身負(fù)的重任，作為企業(yè)的窗口、公司的形象，自己的一舉一動(dòng)、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象，因此激勵(lì)我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷的克服自己的缺點(diǎn)發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和武裝專業(yè)技能，做一個(gè)專業(yè)知識(shí)過(guò)硬、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、能夠吃苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。
從入職到20__年年末，我共銷售出住宅__套，總銷售___萬(wàn)元，占總銷售套數(shù)的__%，并取得過(guò)其中_個(gè)月的月度銷售冠軍。但作為具有_年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員，雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短，這樣的一組數(shù)字對(duì)于我個(gè)人而言，還是不夠滿意，希望在2019年度，會(huì)有所進(jìn)步，有所突破，更好的體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
三、強(qiáng)大的集團(tuán)企業(yè)作為后盾，帶給我更多的信心與熱情夸公司。
新的環(huán)境帶來(lái)新的契機(jī)，但新的環(huán)境也帶來(lái)了自我的壓力，經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的細(xì)心幫助下，我才能夠很快的熟悉我們___的項(xiàng)目知識(shí)，和了解__房地產(chǎn)市場(chǎng)的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團(tuán)隊(duì)精神……面對(duì)這些良好的工作環(huán)境，堅(jiān)定了我作為這個(gè)集體一員的信念，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心，激發(fā)了我對(duì)于這樣一個(gè)集團(tuán)、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)集體的熱愛(ài)。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn)，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺(tái)上。
強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力、堅(jiān)實(shí)的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，即使作為一名普通銷售工作者的我，也體會(huì)到無(wú)比的自信，使我在直接面對(duì)客戶群體的時(shí)候，能夠用我的這份自信去感染客戶，建立客戶對(duì)我們企業(yè)、我們項(xiàng)目的信心，更好的完成一個(gè)個(gè)銷售任務(wù)，更好的完成我們的銷售工作。
四、20__年的銷售工作情況。
20__年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。_月的成功開(kāi)盤，使我們___成為眾所周知的高檔項(xiàng)目，也是我們樹(shù)立品牌形象的起點(diǎn)。_期的項(xiàng)目全部銷售，給我們_期增加了很多信心，_期的成功銷售就給我們推向了又一個(gè)高峰別墅。
在近_個(gè)月的其它項(xiàng)目學(xué)習(xí)過(guò)程中，參觀了市內(nèi)的一些高檔項(xiàng)目，這使我們銷售團(tuán)隊(duì)都有不同程度的提高和新的認(rèn)識(shí)，不但開(kāi)闊了視野，而且更多的了解到高端項(xiàng)目的市場(chǎng)需求，和在目前的政策大環(huán)境下，高端項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)，以及它的抗跌性和保值性。通過(guò)這些了解，結(jié)合___高端項(xiàng)目產(chǎn)品越來(lái)也多的現(xiàn)狀，讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到__土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性，以及非凡的潛質(zhì)。
五、20__年的挑戰(zhàn)。
在20__年我們別墅項(xiàng)目將實(shí)現(xiàn)現(xiàn)房實(shí)景銷售，但結(jié)合___的整個(gè)市場(chǎng)，壓力依然很大。
第一，同比___同檔別墅項(xiàng)目，我們的價(jià)格優(yōu)勢(shì)并不明顯;
第二，建材和建料方面與其它項(xiàng)目相比，也有一定的劣勢(shì);
第三，而且同地區(qū)的別墅項(xiàng)目也很多，勢(shì)必會(huì)給我們別墅項(xiàng)目得銷售增加一定的壓力。
雖然壓力比較大，但在我們這樣優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的努力下，在新的一年中一定會(huì)有新的突破，新的氣象，一定能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。
今年以來(lái)，我負(fù)責(zé)啤酒銷售工作。一年中，我認(rèn)真履行職責(zé)，切實(shí)做好銷售工作，取得了可喜的成績(jī)。下面，就一年來(lái)工作小結(jié)如下：
一、我通過(guò)專業(yè)化的服務(wù)，及時(shí)幫助加速走貨，從商品陳列到貨柜展示，再到無(wú)處不在的畫報(bào)招貼提示，業(yè)務(wù)代表一路跟蹤，使得每個(gè)終端成為完美終端，個(gè)個(gè)成為樣板工程，啤酒賣的不僅是商品，更重要的是專業(yè)化服務(wù)，并帶來(lái)的豐厚回報(bào)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，年內(nèi)銷售額達(dá)到了x元。
二、拓寬了市場(chǎng)在年初以前，市場(chǎng)上啤酒占市場(chǎng)達(dá)x%以上。而競(jìng)品啤酒較我們的啤酒先進(jìn)許多，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量和大做銷售廣告的辦法,比如在盱眙龍蝦節(jié)期間，開(kāi)展我公司啤酒節(jié)活動(dòng)，收到了明顯的效果,結(jié)果使當(dāng)?shù)氐睦习傩諏?duì)我公司的啤酒家喻戶曉，人人皆知。同時(shí)我們大力在農(nóng)村促銷啤酒。在促銷中，采取贈(zèng)品與獎(jiǎng)勵(lì)辦法，對(duì)農(nóng)民具有強(qiáng)大的吸引力,消費(fèi)時(shí)認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌。
三、我提出一點(diǎn)看法，就是針對(duì)許多農(nóng)民與親朋好友在一起，酒后喜歡打x特點(diǎn)，把贈(zèng)品定為設(shè)計(jì)精美、市場(chǎng)上買不到的特制廣告x應(yīng)該能受到農(nóng)民朋友歡迎，從而銷量隨之大增。
總之，上一年在領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，在我不斷努力下，取得很不錯(cuò)的成績(jī)，但是在好成績(jī)下也有一定的不足，我相信在下一年工作中兢兢業(yè)業(yè)，售量會(huì)更上一層樓!
加入____家具公司也有十個(gè)月時(shí)間了，回想起來(lái)時(shí)間過(guò)得還挺快的，從___公司到現(xiàn)在本公司感覺(jué)兩個(gè)公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別。來(lái)本公司的前三個(gè)月都感覺(jué)自己沒(méi)有進(jìn)入狀態(tài)，找不到方向，但是我每天都會(huì)拿著公司的產(chǎn)品畫冊(cè)去拜訪陌生的客戶，拜訪的客戶多了總有需要我們的產(chǎn)品，一開(kāi)始做了不少的方案總是一次次的失敗，不過(guò)在領(lǐng)導(dǎo)的多次單獨(dú)談話和會(huì)議中，經(jīng)過(guò)相互討論與仔細(xì)的聽(tīng)取講解，針對(duì)具體細(xì)節(jié)問(wèn)題找出解決方案。通過(guò)公司對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式，后面的工作時(shí)間里我每天都過(guò)得很充實(shí)，幾乎每天拜訪客戶是陸續(xù)不斷，雖然有時(shí)附出的勞動(dòng)沒(méi)有得到結(jié)果，很多次對(duì)我的打擊也不小，但我相信，付出總會(huì)有回報(bào)的，努力了就會(huì)有希望，不努力就一定不會(huì)有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人。
在__家具各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：
銷售心得：
1.不要輕易反駁客戶。先聆聽(tīng)客戶的需求。就算有意見(jiàn)與自己不和也要委婉的反駁，對(duì)客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會(huì)贊美客戶。
2.向客戶請(qǐng)教。要做到不恥下問(wèn)。不要不懂裝懂。虛心聽(tīng)取客戶的要求與他們所做的工藝。
3.實(shí)事求是。針對(duì)不同的客戶才能實(shí)事求是。
4.知已知彼，揚(yáng)長(zhǎng)避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);才能對(duì)癥下藥，用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶的劣勢(shì)，比如我們?cè)O(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。缺點(diǎn)方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f(shuō)清楚，畢竟沒(méi)有十全十美的東西。總說(shuō)自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過(guò)實(shí)地考察。
5.勤奮與自信;與客戶交談時(shí)聲音要宏量，注意語(yǔ)氣，語(yǔ)速。
6.站在客戶的角度提問(wèn)題，分別有漸進(jìn)式與問(wèn)候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7.取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學(xué)會(huì)感情投資。
8.應(yīng)變能力要強(qiáng)，反映要敏捷，為了興趣做事。
9.相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。
11.注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語(yǔ)。
12.心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說(shuō)：心如波瀾，面如湖水。
13.不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
14.學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”。
工作總結(jié)：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高
因?yàn)槲耶厴I(yè)就是在家具行業(yè)基層工作，所以在工作初期我也比較了解家具的機(jī)構(gòu)，這樣對(duì)我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及銷售人員的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、腳踏實(shí)地，努力工作
作為一名家具銷售員，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是銷售員不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的直銷業(yè)務(wù)員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問(wèn)題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問(wèn)題
通過(guò)一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
1.針對(duì)意向客戶沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
2.由于能力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之，在工作中，我通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，但是也有一點(diǎn)的小遺憾，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
回首2020，展望2021!祝____家具在新的一年里生意興隆，財(cái)源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績(jī)飚升!
玩具銷售總結(jié)篇十
地址：________________
郵碼：________________
電話：________________
法定代表人：________________
職務(wù)：________________
需方：_____________
地址：________________
郵碼：________________
電話：________________
法定代表人：________________
職務(wù)：________________
為保護(hù)供需雙方的`合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》，經(jīng)協(xié)商一致同意簽訂本合同。
一、品名、_______________規(guī)格、_______________產(chǎn)地、_______________質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、_______________包裝要求、_______________計(jì)量單位、_______________數(shù)量、_______________單價(jià)、_______________金額、_______________供貨時(shí)間_______________及數(shù)量_______________型號(hào)、_______________牌號(hào)、商標(biāo)產(chǎn)地或廠家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)包裝要求計(jì)量單位數(shù)量單價(jià)總金額交(提)貨時(shí)間及數(shù)量備注執(zhí)行記錄合計(jì)人民幣(大寫)
二、供方對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé)的條件和期限：_________________
三、交(提)貨方式及地點(diǎn)：________________
四、運(yùn)輸方式到達(dá)站(港)及收貨單位：_________________
五、運(yùn)輸費(fèi)用負(fù)擔(dān)：_____________
六、合理?yè)p耗計(jì)算及負(fù)擔(dān)：________________
七、包裝費(fèi)用負(fù)擔(dān)：_____________
八、驗(yàn)收方法及提出異議的期限：_________________
九、結(jié)算方式及期限：_____________
十、違約責(zé)任：________________
十一、合同附件：________________
十二、其他約定事項(xiàng)：_________________
1.合同正本一式兩份，雙方各執(zhí)一份。
2.本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
有效期限自__________年__________月__________日至__________年__________月__________日。
供方(蓋章)__________________
法定代表人：________________
委托代理人：________________
_________年__________月__________日
開(kāi)戶銀行：________________
帳號(hào)：________________
玩具銷售總結(jié)篇十一
銷售玩具不僅僅只是充滿趣味的玩具，更是一種需要不斷勤奮努力的工作。玩具銷售需要的不僅是對(duì)產(chǎn)品的熱愛(ài)，還需要具有良好的聆聽(tīng)、溝通和推銷技能。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)積累，我終于意識(shí)到對(duì)工作的熱愛(ài)和對(duì)自己的承諾是取得成功的關(guān)鍵因素。
第二段：人際交往和心理學(xué)是成功的關(guān)鍵
而如何取得成功呢？我個(gè)人認(rèn)為，不斷提升自己的人際交往和心理學(xué)是必不可少的成功關(guān)鍵。要銷售玩具，就需要掌握消費(fèi)者的喜好和需求，并了解市場(chǎng)狀況。我們需要隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)壓力。任何銷售人員都必須具備良好的溝通和交流能力，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
第三段：如何提升銷售效率
如果你希望更加有效地銷售玩具，你需要熟悉消費(fèi)者的需求，成為他們的朋友和忠實(shí)的情感引導(dǎo)者。在與客戶交流時(shí)，了解其喜好、興趣和需求，盡力提供滿足這些需求的產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí)，還要有耐性和耐心，讓消費(fèi)者始終感到自己是至關(guān)重要的，他們的愉快體驗(yàn)和滿意度是你成功的關(guān)鍵。銷售人員需要花費(fèi)大量時(shí)間和心血來(lái)建立這種友誼和信任關(guān)系。
第四段：如何成為貼身顧問(wèn)
長(zhǎng)期服務(wù)、推銷和良好的交流交流關(guān)系會(huì)讓你和客戶建立一種更為親密和長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)系。這不僅是為了人性化的推銷和良好的用戶體驗(yàn)，更是為了成為客戶的貼身顧問(wèn)，將最適合他們的產(chǎn)品和服務(wù)推薦給他們。
第五段：總結(jié)
總之，銷售玩具不僅是一項(xiàng)職業(yè)，更是一項(xiàng)有責(zé)任感和興趣的事業(yè)。如果你想成為一名成功的銷售人員，你需要擁有一顆充滿熱情和挑戰(zhàn)的心，以及充分的經(jīng)驗(yàn)和技能。當(dāng)你獲得了這些關(guān)鍵因素之后，你將能夠在銷售玩具的領(lǐng)域快速提高自己，并取得意想不到的成功。
玩具銷售總結(jié)篇十二
（三）
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高
因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對(duì)口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及銷售人員的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、腳踏實(shí)地，努力工作
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問(wèn)題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問(wèn)題
通過(guò)一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、針對(duì)意向客戶沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
玩具銷售總結(jié)篇十三
供應(yīng)商：(以下簡(jiǎn)稱甲方)
經(jīng)協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)法》的規(guī)定，特訂立本合同如下:
第一條甲方向乙方發(fā)出的訂單總額為人民幣140萬(wàn)元。表中列出了產(chǎn)品名稱、規(guī)格、質(zhì)量(技術(shù)指標(biāo))、單價(jià)和總價(jià)。
第二條受理方式；乙方應(yīng)保證經(jīng)甲方現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收后質(zhì)量合格，如有問(wèn)題，乙方應(yīng)在接到甲方通知后24小時(shí)內(nèi)負(fù)責(zé)處理和解決..
第三條貨物和費(fèi)用等的支付結(jié)算方式
第五條交付規(guī)則
1.交貨方式:甲方提供一定的材料驗(yàn)收?qǐng)龅?，保證貨運(yùn)道路暢通。石頭應(yīng)通過(guò)稱重進(jìn)行測(cè)量，以稱重清單為準(zhǔn)。甲方應(yīng)派人稱重進(jìn)行抽樣檢查。
2.交貨地點(diǎn):株洲冶煉廠低貨位工地
3.交貨日期:甲方應(yīng)提前三天通知甲方
4.運(yùn)費(fèi):包含在貨款中
第六條經(jīng)濟(jì)責(zé)任
(一)乙方的經(jīng)濟(jì)責(zé)任
1.如產(chǎn)品的花色、品種、規(guī)格、質(zhì)量與本合同規(guī)定不符，甲方同意使用，并按質(zhì)量計(jì)價(jià)。如不能使用，乙方負(fù)責(zé)保修、退貨和更換。如因上述原因延誤交貨時(shí)間，每延誤一天，乙方應(yīng)按遲交貨款總額的萬(wàn)分之三向甲方支付遲交違約金。
2.如乙方未按本合同規(guī)定的數(shù)量交貨，必要時(shí)甲方應(yīng)按數(shù)量補(bǔ)足差額。如果甲方不需要，可以退貨。退貨造成的損失由乙方承擔(dān)..如果甲方需要而乙方未能交貨，乙方應(yīng)向甲方支付不能交貨貨物總值5%的罰款。
3.如果產(chǎn)品包裝不符合本合同的規(guī)定，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修理或重新包裝，并承擔(dān)修理或重新包裝的費(fèi)用。如果甲方要求不進(jìn)行修理或重新包裝，乙方應(yīng)向甲方支付不符合合同規(guī)定的包裝價(jià)值2%的罰款。
4.當(dāng)產(chǎn)品的交貨時(shí)間不符合合同規(guī)定時(shí)，乙方應(yīng)向甲方支付延期交貨總價(jià)的萬(wàn)分之三的罰款。
(2)甲方的經(jīng)濟(jì)責(zé)任
1.如甲方中途變更產(chǎn)品的顏色、品種、規(guī)格、質(zhì)量或包裝規(guī)格，則甲方應(yīng)支付變更部分貨款總額(或包裝價(jià)值)的%的違約金。
2.如果甲方中途退貨，應(yīng)提前與乙方協(xié)商。如果乙方同意退貨，甲方應(yīng)向乙方支付退貨總額%的罰款。如果乙方不同意退貨，甲方仍應(yīng)按合同規(guī)定接收貨物。
3.如甲方未能按規(guī)定的時(shí)間和要求向乙方交付技術(shù)資料、原材料或包裝材料，每延期一天，甲方應(yīng)向乙方支付延期產(chǎn)品總值萬(wàn)分之三的罰款，但乙方可延期交貨。如甲方未能提供上述應(yīng)一直提交的材料，則視為中途退貨。
4.對(duì)于甲方提出的材料，如甲方未能在規(guī)定日期提貨，則應(yīng)支付乙方延期部分貨款總額萬(wàn)分之三的罰款。
5.如甲方未能按規(guī)定日期向乙方付款，每延期一天，應(yīng)向乙方支付延期付款總額的萬(wàn)分之三，作為延期違約金。
6.如果甲方拒絕接收乙方交付或交付的產(chǎn)品，甲方應(yīng)承擔(dān)由此造成的損失、運(yùn)輸費(fèi)用和罰款。
第七條產(chǎn)品價(jià)格需要調(diào)整的，必須經(jīng)雙方協(xié)商，報(bào)物價(jià)部門批準(zhǔn)后，方可變更。在價(jià)格主管部門批準(zhǔn)前，仍按原合同價(jià)格執(zhí)行。如因乙方價(jià)格問(wèn)題影響交貨，每延期一天，乙方應(yīng)向甲方支付延期交貨部分總價(jià)的萬(wàn)分之三的罰款。
第八條甲方、乙方或任何一方要求全部或部分解除合同，必須提出充分理由，與雙方協(xié)商，并報(bào)上級(jí)主管部門備案。提出解除合同的一方應(yīng)向另一方支付解除合同總額的%。
第九條乙方因生產(chǎn)材料、生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)工藝或市場(chǎng)發(fā)生重大變化，需要變更產(chǎn)品品種、顏色、規(guī)格、質(zhì)量和包裝的，應(yīng)提前天與甲方協(xié)商。
第十條甲乙雙方不得擅自變更或修改本合同規(guī)定的全部條款。如果一方獨(dú)立變更或修改本合同，另一方有權(quán)拒絕生產(chǎn)或接收貨物，并要求獨(dú)立變更或修改本合同的一方賠償一切損失。
第十一條甲、乙任何一方因不可抗力不能履行本合同時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方不履行或延遲履行及部分履行合同的原因。取得對(duì)方主管部門的證明后，本合同不得履行、延遲履行或部分履行，并免除違約責(zé)任。
第十二條因執(zhí)行本合同發(fā)生的任何爭(zhēng)議或糾紛，雙方應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向國(guó)家規(guī)定的合同管理機(jī)關(guān)申請(qǐng)調(diào)解和仲裁。一方當(dāng)事人不服仲裁的，可以在收到仲裁后15日內(nèi)向人民法院提起訴訟。
第十三條本合同自雙方簽字之日起生效，所有訂單均由乙方交付并由甲方無(wú)誤地接受，付款按本合同規(guī)定結(jié)算后作廢。
第十四條在本合同執(zhí)行過(guò)程中，如有本合同未盡事宜，可由甲乙雙方協(xié)商解決，并在本合同后附加章程。所有章程與本合同具有同等法律效力。
第十五條本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)一份，并向雙方主管部門報(bào)告。
玩具銷售總結(jié)篇十四
大家好！
時(shí)光飛逝一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)來(lái)公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)快一年了，在此首先我要感謝公司給了我這個(gè)機(jī)會(huì)和平臺(tái)，讓我對(duì)醫(yī)藥營(yíng)銷這個(gè)行業(yè)有了更深的了解，也讓我對(duì)自我的認(rèn)知有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，在這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)了自己的理想和價(jià)值所在。
感謝經(jīng)理對(duì)我的栽培和信任，感謝主管很無(wú)私地把他懂的都教我，感謝同事的相互扶持，感謝客戶對(duì)我的支持……太多的人需要感謝，謝謝您們對(duì)我無(wú)私的幫助。
在此我就對(duì)這一年以來(lái)我在大家身上所學(xué)到的和自己理解到的做個(gè)小小的總結(jié)。
醫(yī)藥代表是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè),也是很能鍛煉人的行業(yè)。其實(shí)做我們這一行，我自我感覺(jué)并不是說(shuō)需要很多的銷售經(jīng)驗(yàn)，主要還是說(shuō)與客戶們的關(guān)系，關(guān)系好了自然而然的想上量那就是很簡(jiǎn)單的事了，也就是說(shuō)客情的維護(hù)是我們的重點(diǎn)。當(dāng)然做銷售首先就是說(shuō)做人很重要，我們?cè)谧霎a(chǎn)品的時(shí)候首先是要對(duì)我們自己的品種要有深入的了解，不對(duì)自己的東西了解清楚又怎么好和別人溝通呢。然后就是五勤了，也就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤。這幾勤可能大家都知道、了解，這也是領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常宣導(dǎo)的，在此我就不一一做解釋了。
銷售工作不僅要盡力、更要的是盡心。盡力的人很容易感到疲憊，每天跑來(lái)跑去總感覺(jué)時(shí)間不夠，到月底一看銷量還沒(méi)有什么效果，這樣是最累的。盡心的人把自己全身心的投入進(jìn)去，把它作為人生的方向、興趣，雖然也累但是能從點(diǎn)點(diǎn)滴滴中找到自我價(jià)值，找到成就感與滿足感，身體是累的但心是自豪的。
銷售是持久戰(zhàn)，不可能說(shuō)一次就ok了的，我們有有著打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備，看準(zhǔn)目標(biāo)要有著明確的計(jì)劃和步驟，不管做什么在做前首先要再三的思考，看看有沒(méi)有遺漏的地方，并且在行動(dòng)中要學(xué)會(huì)自我反省、改變，以后要做得更好?！笆∧顺晒χ浮保瑳](méi)有人是完美的，就看我們是怎么的看待自我。我們要時(shí)時(shí)刻刻的保持著一種歸零的態(tài)度學(xué)習(xí)新的知識(shí)新的方式方法來(lái)武裝自己。
引用以前在學(xué)習(xí)中有位前輩說(shuō)的話“成功=正確的方法+少說(shuō)空話+執(zhí)行力”，希望大家能理解到。
以上就是我工作上的一些心得，很多事情看起來(lái)很困難，很可怕，似乎那么的遙遙不可及，可是當(dāng)我們下定決心一定要做好它的時(shí)候，回過(guò)頭來(lái)看看其實(shí)它并不是那么的困難，關(guān)鍵在于我們是否跨出了那一步，每個(gè)人都是獨(dú)一無(wú)二的，別人能做到的為什么我們自己就不能做到呢？相信自己，加油！你是最棒的!
謝謝
玩具銷售總結(jié)篇十五
玩具銷售是一個(gè)有趣而挑戰(zhàn)性的工作，它要求銷售員在聆聽(tīng)顧客需求的同時(shí)推銷接近完美的玩具。我在從事玩具銷售工作的過(guò)程中，學(xué)到了很多有用的技巧和知識(shí)，這些領(lǐng)悟也幫助我更好地管理日常生活。在這篇文章中，我將分享我的心得體會(huì)。
第二段：了解顧客的需求
了解顧客的需求是銷售工作的關(guān)鍵。每個(gè)顧客都有不同的需求和偏好，通過(guò)與他們交談，了解他們的興趣和家庭背景，可以推薦更適合他們的產(chǎn)品。例如，如果一位家長(zhǎng)來(lái)挑選適合他/她的孩子的玩具，我們可以詢問(wèn)孩子的年齡、性別和興趣愛(ài)好，并向他/她推薦符合這些要求的玩具。
第三段：了解產(chǎn)品的特點(diǎn)和類別
清楚地了解產(chǎn)品的特點(diǎn)和類別，也是成為一名出色銷售員的關(guān)鍵。除了給顧客提供準(zhǔn)確的信息外，我們還需要知道產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，以便向顧客推薦和陳列最受歡迎和最暢銷的產(chǎn)品。同時(shí)，學(xué)習(xí)如何分類產(chǎn)品并根據(jù)銷售報(bào)告的數(shù)據(jù)來(lái)選擇合適的產(chǎn)品陳列方式，可以增加銷售額。
第四段：博客和社交媒體的運(yùn)用
博客和社交媒體成為了我們與顧客交流和宣傳產(chǎn)品的重要渠道。博客和社交媒體的宣傳可以幫助我們樹(shù)立品牌形象、增加網(wǎng)站流量、提高個(gè)人知名度并吸引更多顧客。在博客和社交媒體上發(fā)布新產(chǎn)品、推薦產(chǎn)品和答疑解惑，可以吸引更多顧客訪問(wèn)我們的網(wǎng)站和實(shí)體店。
第五段：總結(jié)心得
總結(jié)，我在從事玩具銷售工作的過(guò)程中獲得了很多經(jīng)驗(yàn)和技能。我學(xué)習(xí)了如何與顧客交流、了解產(chǎn)品和產(chǎn)品陳列方式，以及如何利用博客和社交媒體推廣產(chǎn)品。這些技能不僅在銷售工作中有用，而且可以讓我更好地管理日常生活和與人交往。我深信在未來(lái)的工作中，這些所學(xué)的技巧和知識(shí)將對(duì)我產(chǎn)生巨大的幫助。
玩具銷售總結(jié)篇十六
供方：_______________（以下簡(jiǎn)稱甲方）
需方：____________（以下簡(jiǎn)稱乙方）
甲方為銷售紅磚，乙方在建筑施工中需使用紅磚，雙方本著精誠(chéng)合作，互惠互利的原則，經(jīng)雙方協(xié)商同意，就有關(guān)事誼達(dá)成如下協(xié)議，特簽定本合同，以便雙方共同信守。
一、質(zhì)量技術(shù)要求標(biāo)準(zhǔn)：甲方給乙方供的紅磚必須有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告和產(chǎn)品合格證，且質(zhì)量符合監(jiān)部門的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
二、供應(yīng)數(shù)量及價(jià)格：根據(jù)乙方生產(chǎn)用量計(jì)劃，由甲方按時(shí)供應(yīng)，計(jì)劃總供量為萬(wàn)塊/年，以后再根據(jù)需方的需用情況而定。單價(jià)為元/塊（包括運(yùn)費(fèi)及裝卸費(fèi)在內(nèi)），乙方不在承擔(dān)任何費(fèi)用，甲方的總價(jià)款按實(shí)際供應(yīng)量計(jì)算。
三、驗(yàn)收方式：乙方根據(jù)生產(chǎn)用量及時(shí)通知甲方供貨，每個(gè)工地有指定人員驗(yàn)收，并有權(quán)檢查紅磚質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)不合格或經(jīng)質(zhì)監(jiān)站化驗(yàn)不合格產(chǎn)品時(shí)，有權(quán)要求退貨，損失由甲方承擔(dān)。
四、付款方式：經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商同意，每供夠10萬(wàn)塊紅磚結(jié)算一次，甲方支付乙方的紅磚款，不足或超額部分年底付清。
五、違約責(zé)任：甲方必須按乙方的計(jì)劃，保質(zhì)保量將紅磚供到乙方指定場(chǎng)地，若供應(yīng)不及時(shí)給乙方生產(chǎn)進(jìn)度造成影響和損失時(shí)，損失由甲方承擔(dān)。若乙方不能及時(shí)通知甲方供貨造成的損失由乙方承擔(dān)，施工途中雙方均不能提出停供或停用的要求，否則視為違約，違約方給對(duì)方承擔(dān)因違約而造成的一切經(jīng)濟(jì)損失和責(zé)任。
六、合同未盡事誼，雙方協(xié)商解決。
七、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效，具有法律效力，任何一方不得違約，否則違約方給對(duì)方承擔(dān)所造成的經(jīng)濟(jì)損失的責(zé)任。
八、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方（蓋章）：____________
乙方（蓋章）：____________
_____年____月____日
_____年____月____日
玩具銷售總結(jié)篇十七
玩具銷售是一個(gè)充滿創(chuàng)意和挑戰(zhàn)的行業(yè)，因?yàn)樗枰N售員根據(jù)顧客的需求和喜好，來(lái)選擇合適的產(chǎn)品，并通過(guò)創(chuàng)意和情感來(lái)推銷商品。與大多數(shù)行業(yè)不同的是，玩具銷售關(guān)鍵在于建立感情聯(lián)接，而不僅僅是賣出貨物。隨著消費(fèi)者的越來(lái)越注重品質(zhì)和創(chuàng)新，玩具銷售行業(yè)變得更具有挑戰(zhàn)性，同時(shí)也變得更具有吸引力。因?yàn)閷?duì)于一個(gè)熱愛(ài)孩子和玩具的銷售人員來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)非常有意思且有影響力的工作，可以在工作中體會(huì)到驚喜和樂(lè)趣。
第二段：了解顧客的需求和喜好
了解顧客的需求和喜好是一個(gè)成功的銷售策略。作為玩具銷售人員，你需要學(xué)會(huì)聽(tīng)取顧客意見(jiàn)，了解他們喜歡的類型和品牌，并尋找他們與玩具的情感連接。在了解顧客需求和喜好的基礎(chǔ)上，銷售人員可以從庫(kù)存中選出最適合的玩具，如有需要，也可以向顧客推薦一些更好的產(chǎn)品。因此，有效的銷售人員需要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)、觀察和詢問(wèn)，以便更好地了解顧客的需求和習(xí)慣。
第三段：創(chuàng)造購(gòu)買意愿
建立感性的購(gòu)買意愿，是銷售人員的關(guān)鍵目標(biāo)之一。如何讓顧客對(duì)產(chǎn)品感興趣呢？首先要了解客戶的需求和愛(ài)好，由此選擇出最適宜、最具吸引力的產(chǎn)品，為客戶制定定制的解決方案。然后，銷售人員需要通過(guò)展示樣品、演示和其他營(yíng)銷手段來(lái)向客戶展示這個(gè)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、品質(zhì)以及樣本玩具的特殊功能。通過(guò)推銷產(chǎn)品可以輕松創(chuàng)造顧客的購(gòu)買意愿，同時(shí)也可以加強(qiáng)品牌忠誠(chéng)度，并最終使客戶成為重要的長(zhǎng)期客戶。
第四段：了解銷售技巧和技術(shù)
了解銷售技巧和技術(shù)對(duì)于成功銷售至關(guān)重要。銷售人員需要學(xué)習(xí)使用諸如身體語(yǔ)言、語(yǔ)言技巧以及壓力管理等技巧來(lái)交流和建立聯(lián)系。維護(hù)良好的客戶關(guān)系需要鍛煉耐心、對(duì)顧客有興趣、以及維護(hù)良好溝通等能力。此外，銷售人員還需要掌握一些技術(shù)，如了解少兒心理學(xué)、熟悉兒童玩具市場(chǎng)等，這些技能極為必要，不僅可以更好地了解客戶需求和品味，還可以更好地推薦產(chǎn)品和服務(wù)。
第五段：總結(jié)
玩具銷售是一項(xiàng)需要?jiǎng)?chuàng)造力和情感的工作，需要了解顧客需求、創(chuàng)造購(gòu)買興趣、掌握營(yíng)銷技巧和技術(shù)。良好的銷售哲學(xué)、營(yíng)銷手段和顧客服務(wù)可以使銷售員在工作中取得成功，實(shí)現(xiàn)從滿足需求到創(chuàng)造忠誠(chéng)度的，從而實(shí)現(xiàn)銷售任務(wù)的全面實(shí)現(xiàn)。塑造一個(gè)好的銷售員形象，需要家長(zhǎng)和孩子們的好口碑構(gòu)成，而這個(gè)過(guò)程需要不斷地努力和調(diào)整，不斷學(xué)習(xí)，提升自我，創(chuàng)造完美目標(biāo)。
玩具銷售總結(jié)篇十八
畢業(yè)院校： 廣東白云學(xué)院??
最高學(xué)歷： 大專獲得學(xué)位:? 畢業(yè)日期： 2013-07
專 業(yè) 一： 會(huì)計(jì) 專 業(yè) 二：?
起始年月 終止年月 學(xué)校（機(jī)構(gòu)） 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號(hào)
語(yǔ)言能力（本文由（
）大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)提供）
本人性格熱情開(kāi)朗，待人友好，為人誠(chéng)實(shí)謙虛，富有耐心，學(xué)習(xí)刻苦認(rèn)真，成績(jī)優(yōu)秀。曾擔(dān)任系學(xué)生會(huì)干部。此外，還積極參加課外文體活動(dòng)，各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和兼職工作等，以增加自己的閱歷，提高自己的能力。在平時(shí)學(xué)校生活中，做過(guò)很多兼職，親身體會(huì)了各種工作的`不同運(yùn)作程序和處事方法，鍛煉成了吃苦耐勞的精神，并從工作中體會(huì)到樂(lè)趣，盡心盡力。在工作中體會(huì)辦事方式，鍛煉口才和人際交往能力，曾獲得“先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)”。
玩具銷售總結(jié)篇十九
20xx年xx月xx日，我進(jìn)入了天津飛亞鈴木4s店做一名銷售顧問(wèn)，此后1年多的日子里在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，我在自身原先的基礎(chǔ)上上了一個(gè)大大的臺(tái)階。在剛剛過(guò)去的20xx這一年中，通過(guò)不斷的接觸各類客戶，慢慢了解了不同客戶的不同需求，訂單也是慢慢的`增加，并且在待人接物上也有了很大的進(jìn)步。
我談不上有什么大的成功，工作卻磨練了我的毅力和耐性，這是我最大的收獲。雖然我的業(yè)績(jī)還有待再提高，可我一直堅(jiān)信通過(guò)自身的努力可以獲得更好的收效。
第二，在接待客戶時(shí)，有時(shí)候會(huì)因?yàn)槭掷锿瑫r(shí)處理幾件事，而讓客戶等候時(shí)間偏長(zhǎng)而造成客戶有情緒波動(dòng)，在談價(jià)格的時(shí)候給自身帶來(lái)困擾，亦或是客戶詢價(jià)之后，沒(méi)能做到及時(shí)的跟進(jìn)。
針對(duì)這樣那樣的不足，我認(rèn)為作為銷售，應(yīng)該與客戶打好關(guān)系，及時(shí)溝通，了解客戶的購(gòu)買意向，隨時(shí)掌握其最新動(dòng)態(tài)縮短與客戶之間的距離。
其次，可以嘗試通過(guò)各種方式開(kāi)發(fā)新客戶，如在58同城、趕集網(wǎng)等平臺(tái)發(fā)布與個(gè)人銷售相關(guān)的信息，或者是借助微薄微信等新型軟件來(lái)傳達(dá)出最新優(yōu)惠等等的訊息來(lái)吸引客戶進(jìn)店咨詢。
再次，堅(jiān)持今日事今日畢，并在下班前做好明天的規(guī)劃，這樣工作就具有針對(duì)性，哪些事完成了，哪些事還有待改進(jìn)，都一目了然，縱然第二天事情多，也不會(huì)找不到頭緒。
最后，增強(qiáng)自身工作的主動(dòng)性，做事情要分清主次，盡量不受外界其他因素的干擾。同時(shí)，還要多與同事溝通，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)自身的不足。
玩具銷售總結(jié)篇一
賣化妝品六年多了，學(xué)習(xí)別人經(jīng)驗(yàn)精髓的同時(shí)，自己也在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足。我覺(jué)得只要用心的做好了每天必做的工作，我們就不愁沒(méi)生意的。那么每天必須做的工作是什么呢?我大概的總結(jié)了以下幾點(diǎn).
一：店面的整體形象就是店鋪的"臉面"，要讓它每天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺(jué)，從它的前面路過(guò)就不想錯(cuò)過(guò)的感覺(jué);具體的工作是：開(kāi)門的第一件事是先站在店鋪的外面仔細(xì)觀察一下整體的感覺(jué)和衛(wèi)生，包括門兩側(cè)和門玻璃，自己如果看著舒服了，顧客才會(huì)舒服。
二：店鋪內(nèi)部的衛(wèi)生很重要，展示品和貨柜決不能有灰塵，地板要光潔。具體的工作就是每天堅(jiān)持仔細(xì)搞好清潔衛(wèi)生，讓顧客從哪個(gè)角度看展示品都有舒心的感覺(jué)。擦好地面，給顧客整體的整潔感。
三：產(chǎn)品的擺放要美觀，這樣會(huì)不知覺(jué)的提高了產(chǎn)品的檔次，還會(huì)讓顧客一目了然。具體的工作是每天調(diào)換產(chǎn)品間的位置和顏色的搭配，品系的搭配。
四：店員的個(gè)人形象妝容要得體，因?yàn)楹玫男蜗髪y容銷售的過(guò)程中更有說(shuō)服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售。具體的工作是大家精致妝容，相互檢查儀表妝容。
五：我們熱情的服務(wù)加上專業(yè)語(yǔ)言都很重要。沒(méi)有什么人會(huì)拒絕你的熱情的，即使她們今天不買，因?yàn)槟愫軣崆?，很專業(yè)，相信有一天她還再來(lái)。具體的工作是微笑服務(wù)每一位顧客，用最專業(yè)的知識(shí)去講解銷售，給顧客賓至如歸的感覺(jué)。
六：做好每天的顧客檔案，堅(jiān)持每天都辦新會(huì)員，每天都回店老顧客。具體工作是：每天的新顧客都要仔細(xì)記錄聯(lián)系電話，年齡膚質(zhì)和工作行業(yè)以便搞大型活動(dòng)時(shí)準(zhǔn)確通知，準(zhǔn)確再次銷售。每天聯(lián)系幾位老顧客，約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售。
七：虛心聽(tīng)取每個(gè)顧客的意見(jiàn)或者建議，那樣有助于我們更好的完善店面。具體工作是：每天顧客的意見(jiàn)和建議要分類記錄清楚，那是我們最寶貴的改進(jìn)方案，而且還會(huì)給顧客很重視她的感覺(jué)。
八：盡量每天多銷售些。具體的工作是：向更多的顧客去銷售產(chǎn)品，和向每個(gè)顧客銷售更多的產(chǎn)品，積少成多。這點(diǎn)是提高銷售的兩種方法，如果你細(xì)心耐心的做了，顧客會(huì)感覺(jué)得到很細(xì)心周到的服務(wù)了。
九：每晚工作結(jié)束前要補(bǔ)全所缺產(chǎn)品。具體的工作是：清點(diǎn)賬目上一天的銷售品系，銷售區(qū)所缺的就能及時(shí)補(bǔ)全，以方便第二天的銷售工作正常順利。
暫時(shí)就總結(jié)這些一天應(yīng)做的正常工作，覺(jué)得還有很多不足，等待學(xué)習(xí)進(jìn)步在更進(jìn)。用心去做每件事，去工作，就會(huì)成功的。
新的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)是充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、期望的。新的一年，我必須要努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。為了提高工作效率，我制定了以下的新年計(jì)劃：
要努力加強(qiáng)自我對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)度，提高自我的銷售水平，為明年出差贏得更高的人氣，為店家，代理商，公司和自我贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通，學(xué)習(xí)和了解回款政策，做好公司和代理商之間的橋梁，代理商和店家之間的橋梁。
，要提高個(gè)人自身影響力，鼓勵(lì)店員學(xué)習(xí)，帶動(dòng)店銷。把產(chǎn)品剖析的更透徹，并努力開(kāi)創(chuàng)出自我獨(dú)特的講課風(fēng)格。
以上就是本人20xx年度的年終總結(jié)以及新年計(jì)劃。工作計(jì)劃寫出來(lái)了，目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中，我必須會(huì)努力配合、虛心求教、善于發(fā)現(xiàn)并用心應(yīng)對(duì)所遇到的問(wèn)題與困難，迅速成長(zhǎng)起來(lái)，不讓關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)與同事們失望。請(qǐng)大家拭目以待。
時(shí)間過(guò)得真快，一轉(zhuǎn)眼就要快到20xx年了。
20xx年的工作使我劃上了一個(gè)圓滿的句號(hào)，這一年當(dāng)中經(jīng)過(guò)了很多的酸甜苦辣，讓我清晰的記得20xx年的一年工作的生活，在工作中學(xué)到了很多東西也找到了工作的樂(lè)趣和生活的快感，每天都進(jìn)步著，每天都成長(zhǎng)著;每天都學(xué)習(xí)著。
20xx年x月13日，進(jìn)入了xx國(guó)際集團(tuán)，進(jìn)入了xx公司，進(jìn)入了xxx品牌;當(dāng)我進(jìn)入xxx的時(shí)候，看到了xxx很多的優(yōu)勢(shì)，也是從此我在xxx起跑線上的時(shí)候，看到了xxx的發(fā)展和光明的前景。
xxx品牌也是在化妝品行業(yè)中最有特色的個(gè)人護(hù)理用品品牌，認(rèn)識(shí)了xxx品牌的特點(diǎn)所在，跟其他類似品牌相比，xxx其實(shí)是有很多特色和優(yōu)勢(shì)的;也是化妝品行業(yè)中較齊全的`品牌。
使我真正認(rèn)識(shí)了xxx在全國(guó)市場(chǎng)的地位和發(fā)展趨勢(shì)。當(dāng)我真正投入地工作時(shí)，xxx品牌也是化妝品行業(yè)當(dāng)中是比較優(yōu)勢(shì)的品牌，也是個(gè)人護(hù)理用品當(dāng)中比較有影響力的品牌;雖然不同一線品牌相比，但是xxx依然發(fā)展的很好。全國(guó)4000多家化妝品產(chǎn)業(yè)，也看到了xxx逐步的擴(kuò)大和在全國(guó)大趨勢(shì)的發(fā)展，xxx品牌也是逐步在當(dāng)今美容化妝品行業(yè)中進(jìn)入軌道之一的品牌。
不管從大整體的規(guī)?；蚴怯?jì)劃方面也好，xxx產(chǎn)品的質(zhì)量是得到保證的，服務(wù)的態(tài)度也是很好的，產(chǎn)品包裝上面也是比較有特色的，xxx在全國(guó)市場(chǎng)上贏得了廣大消費(fèi)群體的認(rèn)可和高度的評(píng)價(jià)。
看到了xxx品牌被廣大消費(fèi)群體認(rèn)可和肯定，得到廣大經(jīng)銷商的支持和配合，xxx才做得那么好，發(fā)展才那么的迅速，我看到了xxx品牌每天都成長(zhǎng)著。xxx在當(dāng)今21世紀(jì)美容化妝品行業(yè)中和個(gè)人護(hù)理用品的大趨勢(shì)中高速發(fā)展，為以后做好了前期的市場(chǎng)推廣和奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是為做好xxx品牌在3至5年計(jì)劃上市宏偉的目標(biāo)奮進(jìn)的。認(rèn)識(shí)了xxx品牌讓我看到了希望和光明，自己在工作中帶著自信去面對(duì)現(xiàn)實(shí)的工作，讓我在平時(shí)的工作當(dāng)中學(xué)到了很多東西，不管是平時(shí)的電話營(yíng)銷還是邀約的客戶過(guò)程當(dāng)中，也吸收了很多，自己也是在工作中不斷思考問(wèn)題和不斷總結(jié)問(wèn)題，分析行業(yè)市場(chǎng)行情和總結(jié)行情工作。
平時(shí)的工作中感覺(jué)自己的工作太單調(diào)了，每天除了打完公司發(fā)下來(lái)的電話任務(wù)之外，還每天自己不斷跟進(jìn)很多老的信息和做出自己的總結(jié)和計(jì)劃，自己還在很多的網(wǎng)站上注冊(cè)發(fā)帖子逐步幫公司做一些宣傳推廣，能讓廣大消費(fèi)群和廣大群體認(rèn)識(shí)xxx這個(gè)品牌，為能讓更多的消費(fèi)著認(rèn)識(shí)xx公司，認(rèn)識(shí)xxx品牌，也是能為做好以后招商工作的市場(chǎng)推廣，能取得一個(gè)很好的宣傳作用。
玩具銷售總結(jié)篇二
1.搜索引擎營(yíng)銷
簡(jiǎn)單來(lái)講，就是通過(guò)優(yōu)化關(guān)鍵字，提高產(chǎn)品在搜索引擎中的排名，從而增加買家搜索率，達(dá)成銷售。此種方法屬于被動(dòng)營(yíng)銷。
營(yíng)銷
就是通過(guò)群發(fā)郵件的形式，將公司的產(chǎn)品信息發(fā)送給買家，從而達(dá)成交易。此種方法屬于主動(dòng)營(yíng)銷，在1998年以前，各種網(wǎng)絡(luò)通訊軟件還沒(méi)有普及的時(shí)候，成功率非常高，但是相對(duì)于現(xiàn)在的通訊發(fā)達(dá)，各種軟件數(shù)不勝數(shù)，emial營(yíng)銷屬于效果最查的一種營(yíng)銷方式。
3.數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷
數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷就是企業(yè)積累、收集和處理大量的買家信息，并對(duì)其分類，篩選后，將符合我公司產(chǎn)品的買家信息整理出來(lái)，進(jìn)行一對(duì)一的溝通，從而促進(jìn)訂單達(dá)成。此種方法屬于主動(dòng)營(yíng)銷，優(yōu)點(diǎn)是信息準(zhǔn)確，可以培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度，從而轉(zhuǎn)介紹更多的買家，促成更多的訂單。缺點(diǎn)就是需要耗費(fèi)大量的人力物力。
4.信息發(fā)布（b2b平臺(tái)，b2c平臺(tái)）
就是通過(guò)一些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)如阿里巴巴、瀛商網(wǎng)、慧聰網(wǎng)等b2b平臺(tái)發(fā)送企業(yè)產(chǎn)品信息，優(yōu)惠信息等等，讓更多的客戶知道我們，從而聯(lián)系我們，達(dá)成訂單。此種方式也會(huì)死屬于被動(dòng)營(yíng)銷。 優(yōu)點(diǎn)：傳播范圍廣，投資成本低，成交率高。
缺點(diǎn)：被動(dòng)營(yíng)銷，投資的成本可能達(dá)不到預(yù)期的回報(bào)。自己找來(lái)的客戶不會(huì)很多。
5.平臺(tái)營(yíng)銷
主要是指b2b的阿里巴巴、瀛商網(wǎng)、慧聰網(wǎng)，c2c的淘寶、ebay、騰訊拍拍等。目前，b2b平臺(tái)是廣受中小企業(yè)歡迎的宣傳推廣平臺(tái)，這種第三方服務(wù)平臺(tái)主要包括供求信息發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)會(huì)員服務(wù)、企業(yè)黃頁(yè)等內(nèi)容。通過(guò)b2b平臺(tái)，企業(yè)可以發(fā)布供求信息，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)交流，促進(jìn)對(duì)外宣傳，進(jìn)行實(shí)際銷售。網(wǎng)上商店就是一種比較簡(jiǎn)單的建立在第三方提供的電子商務(wù)平臺(tái)上的由商家自行經(jīng)營(yíng)的電子商務(wù)形式。阿里巴巴、慧聰網(wǎng)等第三方電子商務(wù)平臺(tái)提供商鋪及其打包服務(wù)（如誠(chéng)信通、買賣通），使企業(yè)可通過(guò)網(wǎng)上商店的形式促成銷售，還可以讓企業(yè)通過(guò)付費(fèi)等方式即可獲得這些商務(wù)平臺(tái)的優(yōu)先位置。
營(yíng)銷
im營(yíng)銷也叫即時(shí)營(yíng)銷，主要是通過(guò)各種即時(shí)聊天工具，如qq，阿里旺旺，慧聰發(fā)發(fā)，客服系統(tǒng)等等即時(shí)通訊工具發(fā)布公司產(chǎn)品信息，優(yōu)惠活動(dòng)等等。
此沖方法屬于主動(dòng)營(yíng)銷。
優(yōu)點(diǎn)：低成本，傳播速度快，傳播范圍廣
缺點(diǎn)：成交率極低。
7.無(wú)線營(yíng)銷
就是通過(guò)手機(jī)短信的方式和客戶互動(dòng)，從而達(dá)成訂單。
優(yōu)點(diǎn)：傳播范圍廣，成本低，使客戶加深品牌印象。
缺點(diǎn)：成交率低
8.整合營(yíng)銷
整合營(yíng)銷就是將所有的營(yíng)銷方式整合起來(lái)，選取對(duì)公司最有利的營(yíng)銷方案，最大限度的促成訂單。
9.問(wèn)答營(yíng)銷
就是通過(guò)百度知道，雅虎知道，新浪愛(ài)問(wèn)等平臺(tái)，回答客戶的問(wèn)題，通過(guò)問(wèn)答的形式來(lái)
促成銷售。
10.病毒營(yíng)銷
主要是通過(guò)論壇、社區(qū)、博客、播客等手段，把話題推介給目標(biāo)網(wǎng)民，再依靠用戶自發(fā)的口碑宣傳達(dá)到營(yíng)銷的目的。病毒式營(yíng)銷的原理類似于病毒傳播，是一種常見(jiàn)且非常有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法。
11.個(gè)性化營(yíng)銷
就是企業(yè)面向消費(fèi)者，直接服務(wù)于消費(fèi)者，并按照不同消費(fèi)者差異化的要求，制作個(gè)性化的產(chǎn)品。
我國(guó)玩具消費(fèi)正以每年30%~40%的速度增長(zhǎng)，20xx年我國(guó)玩具消費(fèi)總額超過(guò)1000億元，中國(guó)玩具市場(chǎng)蘊(yùn)藏著巨大商機(jī)。中國(guó)14歲以下人口為3億多，其中的城市人口為8000萬(wàn)人，構(gòu)成了龐大的玩具消費(fèi)群體。城市兒童每年人均玩具消費(fèi)額為35元，城市成年人12元。大中城市的消費(fèi)者普遍可接受的玩具價(jià)格在100元以下，一些售價(jià)在1000元以上的高檔玩具同樣有市場(chǎng)。在中國(guó)玩具市場(chǎng)，毛絨玩具和兒童車最為暢銷，模型玩具、遙控玩具和塑膠玩具的銷量持續(xù)看好。有34%的城市消費(fèi)者選購(gòu)電子玩具，31%選擇智能型玩具，23%選擇高檔毛絨、布制玩具。農(nóng)村消費(fèi)者以傳統(tǒng)的玩具類型為主，48%的農(nóng)村消費(fèi)者愿意購(gòu)買電動(dòng)玩具，28%愿意購(gòu)買拼裝玩具，24%愿意購(gòu)買中、低檔毛絨、布制玩具。
玩具行業(yè)發(fā)展前景
傳統(tǒng)玩具向電子玩具過(guò)渡
玩具智能化成為玩具行業(yè)的發(fā)展新趨勢(shì)。高科技智能化玩具不僅滿足了兒童的好奇心，加強(qiáng)了孩子和玩具的互動(dòng)，同時(shí)也激發(fā)了孩子的求知欲。玩具企業(yè)將計(jì)算機(jī)、電子、通訊等領(lǐng)域內(nèi)的先進(jìn)技術(shù)“嫁接”到玩具產(chǎn)品中，突破了傳統(tǒng)玩具的局限性，賦予玩具“聽(tīng)”、“說(shuō)”功能，與人進(jìn)行互動(dòng)。智能化玩具的形式多樣、內(nèi)容豐富、寓知于樂(lè)，可以與孩子們進(jìn)行“情感”交流，進(jìn)而培養(yǎng)孩子良好的習(xí)慣，并在愉悅中學(xué)習(xí)、體會(huì)生活，真正達(dá)到寓教于樂(lè)的目的。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前父母為孩子幼兒教具的站80%左右。
而且玩具已經(jīng)不在僅是兒童的專利。據(jù)中國(guó)玩具協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，約64%的成人消費(fèi)者表示有興趣購(gòu)買適合自己的玩具，估計(jì)成人休閑益智玩具市場(chǎng)每年約值500億元人民幣。傳統(tǒng)玩具的市場(chǎng)日趨下滑，益智類、成人類玩具的出口已不斷呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)。
玩具銷售總結(jié)篇三
很榮幸的從事銷售工作，在工作領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，不斷努力，認(rèn)識(shí)的銷售這個(gè)行業(yè)，對(duì)銷售行業(yè)也是非常喜歡，也希望自己能在這個(gè)行業(yè)發(fā)展長(zhǎng)久些。切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作，作為一名銷售員，自己的崗位職責(zé)是：
1、努力完成銷售銷售業(yè)績(jī)。
2、積極廣泛收集市場(chǎng)信息
3、嚴(yán)格遵守公司規(guī)定及各項(xiàng)規(guī)章制度;
4、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是員工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事銷售工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾月來(lái)，在銷售工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
工作中自己時(shí)刻明白只記著銷售這個(gè)行業(yè)要主動(dòng)服務(wù)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作和任務(wù)絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解意每人任務(wù)需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
例如這個(gè)11月份，分的任務(wù)經(jīng)過(guò)自己的不懈努力，也是完成較好的成績(jī)最后我也肯定了在這個(gè)行業(yè)做銷售以后奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝軟件什么的。
玩具銷售總結(jié)篇四
自我從20xx年起開(kāi)始從事銷售工作，三年來(lái)在廠經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫忙下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自我立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止xx年xx月xx日，xx年完成銷售額xx元，完成全年銷售任務(wù)的38%，貨款回籠率為52%，銷售單價(jià)比去年下降了13%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%?，F(xiàn)將三年來(lái)從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自我的崗位職責(zé)是：
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);
4、進(jìn)取廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責(zé)感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自我在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自我的行為，幾年來(lái)，在業(yè)務(wù)工作中，首先自我能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次自我經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情景、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自我在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，進(jìn)取著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之，經(jīng)過(guò)幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自我業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。
工作中自我時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在理解任務(wù)時(shí)，一方面進(jìn)取了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要進(jìn)取研究并補(bǔ)充完善。
例如：
1、今年x月份，分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積估計(jì)約80噸、xx20噸，而承租人已離開(kāi)，出于安全方面的研究，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料，接到任務(wù)后當(dāng)天午時(shí)聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價(jià)，第二天便跟隨車到分廠，按原計(jì)劃三輛車分二次運(yùn)輸，在裝車的過(guò)程中，由于估計(jì)重量不準(zhǔn)，三輛車裝車結(jié)束后，約剩10噸左右，自我及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回，這樣既節(jié)儉了時(shí)間，又降低了費(fèi)用。
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自我在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的.前提。自我在銷售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
總結(jié)一年來(lái)的工作，自我的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，06年自我計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
(一)為積極配合代理銷售，自我計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并構(gòu)成銷售。
(二)自我在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自我的理論知識(shí)，力求不斷提高自我的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(三)為確保完成全年銷售任務(wù)，自我平時(shí)就進(jìn)取搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
玩具銷售總結(jié)篇五
主要工作內(nèi)容(重點(diǎn)說(shuō)明跟進(jìn)項(xiàng)目的總數(shù)12個(gè)，分別是：赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項(xiàng)目、x市綜合衛(wèi)生大樓項(xiàng)目、芭蕾舞團(tuán)小劇場(chǎng)工程、x區(qū)少年宮工程、x省審計(jì)廳、x省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程、煙草物流配送中心工程等等。成單0個(gè)，丟單0個(gè)。目前跟進(jìn)項(xiàng)目數(shù)量，風(fēng)管面積20xx平方米，具體分析等方面)
本月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品，尋找有價(jià)值的客戶資源。并去成功開(kāi)發(fā)代理商1家，當(dāng)月代理商就在跟進(jìn)亞運(yùn)會(huì)的場(chǎng)管項(xiàng)目。另在拜訪客戶的前期，有些資源客戶一但開(kāi)工，(例如：豐田汽車廠房擴(kuò)能工程)，風(fēng)管基本上已由甲方指定好，即成交率較底。另關(guān)于商住樓的項(xiàng)目，因受金融危機(jī)的影響，很多地產(chǎn)公司被迫停工，故關(guān)于商住樓的項(xiàng)目跟進(jìn)時(shí)受到一定影響。
下半月主要是跟進(jìn)關(guān)于x年亞運(yùn)會(huì)的市政必建項(xiàng)目，其中大多數(shù)已開(kāi)工，但有些定于x年2月份開(kāi)工，如：赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項(xiàng)目、x省審計(jì)廳、x省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程等等，年底先建立關(guān)系，在上半月拜訪客戶前遇到最大的難題是：有些客戶如已動(dòng)工，不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好，甲方認(rèn)為風(fēng)管是假冒產(chǎn)品就不能用，而是價(jià)格問(wèn)題和安裝方面，因此12月份會(huì)將經(jīng)歷放在亞運(yùn)會(huì)前必建的項(xiàng)目上。
另在x年亞運(yùn)會(huì)的場(chǎng)管項(xiàng)目上已確人找到甲方代建局肖局長(zhǎng)，在跟進(jìn)中，預(yù)計(jì)在x年初可成單，年底在配合代理商做大量攻關(guān)。
本月最大的問(wèn)題是：工程信息方面會(huì)出現(xiàn)變化，臨時(shí)變固的占大多數(shù)，雖不影響信心，但會(huì)影響效率。因此需改進(jìn)與提高的地方是：與跑設(shè)計(jì)院的同事共同分享工程信息，在確定工期前業(yè)務(wù)員馬上跟進(jìn)，因此可提高工程跟進(jìn)的質(zhì)量。因在很多建筑方面，很多工程的.甲方需指定，故甲方只會(huì)相信設(shè)計(jì)院的推薦，如少數(shù)是因甲方個(gè)人問(wèn)題和資金等方面問(wèn)題才會(huì)自己選擇風(fēng)管。
1、受客戶邀請(qǐng)，去拜訪x年亞運(yùn)場(chǎng)管的一些工程(預(yù)定時(shí)間為一周)，重新審視x周邊市場(chǎng)。力爭(zhēng)在x年開(kāi)工前拿下兩個(gè)以上重點(diǎn)項(xiàng)目。并提高代理商和本人對(duì)拜訪工程的質(zhì)量。
2、在x市市政工程上做文章：在x年必建項(xiàng)目上關(guān)于赤崗另零
領(lǐng)事管服務(wù)大樓和亞運(yùn)水鄉(xiāng)民俗主題項(xiàng)目上加大拜訪次數(shù)，力爭(zhēng)在年底前達(dá)到預(yù)定的效果，在x年也能成交。
3、在x區(qū)已建的項(xiàng)目如少年宮及巴蕾舞小劇團(tuán)工程上確定其是否成在價(jià)值。
4、收集待建項(xiàng)目信息，不在于拜訪的個(gè)數(shù)，在于拜訪后能否成交的個(gè)數(shù)。
5、認(rèn)真審視市場(chǎng)上的假冒產(chǎn)品，找出其缺點(diǎn)，與明年在竟?fàn)庬?xiàng)目有好的應(yīng)對(duì)思路。
(那些廠家什么產(chǎn)品通過(guò)什么渠道以什么方式什么價(jià)格在市場(chǎng)銷售，銷售情況怎樣?對(duì)我們的影響情況，有應(yīng)對(duì)的思路嗎?)
本月只碰到一家：嵊州市宇通復(fù)合保溫材料廠所生產(chǎn)的宇通復(fù)合風(fēng)管。該公司提供豐田公司的風(fēng)管主要是保溫型，中央空調(diào)用。是在南沙豐田公司遇到，目前該竟?fàn)帉?duì)手在辦事處不詳。
正在收集竟?fàn)帉?duì)手給予豐田公司的資料與價(jià)格。
1、關(guān)于竟?fàn)帉?duì)手，本月會(huì)盡快了解其產(chǎn)品、差異性能、價(jià)格與付款方式等。
2、在設(shè)計(jì)院最好是不留樣品，因設(shè)計(jì)院有些設(shè)計(jì)師如與該公司的人員關(guān)系較好，拿上一、兩個(gè)別家公司的樣品，去防冒屬正?，F(xiàn)象。
建議：
3、"誠(chéng)信"問(wèn)題。同事之間，客戶與業(yè)務(wù)之間，最大的問(wèn)題在于誠(chéng)信，如果出差是為了好玩，不如在家理玩!
玩具銷售總結(jié)篇六
很慶幸自己能夠有機(jī)會(huì)加入北京***，在這樣一支充滿活力，充滿自信，充滿濃厚感性文化的大家庭里，讓自己擁有良好平臺(tái)來(lái)展現(xiàn)自己;發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自己的缺失;不斷的積累自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與做人道理，為北京***添磚加瓦!至此，心里充滿無(wú)限感激與期盼!
自20xx年6月10日加入***至今已有半年之久，侄此年度結(jié)束之時(shí)，對(duì)自己半年來(lái)的工作總結(jié)如下幾個(gè)方面：
一、系統(tǒng)產(chǎn)品知識(shí)積累：由于自己剛剛加入建材銷售這個(gè)行業(yè)，對(duì)于公司產(chǎn)品項(xiàng)的.認(rèn)識(shí)與了解有一個(gè)基本過(guò)程，從管材管件，到水暖掛件，以及地暖的發(fā)展趨勢(shì)，更到沃菲爾德衛(wèi)浴產(chǎn)品項(xiàng)的拓展，都在不斷的說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題：公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大!
二、業(yè)務(wù)渠道的摸索與建設(shè)：我所負(fù)責(zé)的銷售區(qū)域?yàn)椋哼w安，古冶，開(kāi)平三個(gè)區(qū)域，從開(kāi)始的初次進(jìn)店拜訪，到二次進(jìn)貨渠道店，共累計(jì)有效客戶27家，其中a類店面8家，其余為b類客戶。a類店面里有一家為大客戶，總共半年進(jìn)貨額為十萬(wàn)余元，以溫控閥單項(xiàng)為主，計(jì)劃年底或明年初做水暖系列。27家客戶的客情建設(shè)相對(duì)穩(wěn)定，更會(huì)在明年的產(chǎn)品銷售中增加產(chǎn)品項(xiàng)。
三、品牌的建設(shè)尤其重要：***的系列產(chǎn)品中，“我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無(wú)論是對(duì)客戶的承諾還是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證，都充分說(shuō)明公司在向前看向遠(yuǎn)看，對(duì)此，客戶也給予了較高的評(píng)價(jià)，每一款地漏，每一條軟管，每一個(gè)角閥，每一米管材都體現(xiàn)了公司從生產(chǎn)到銷售再到售后服務(wù)每一個(gè)環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對(duì)客戶的保障。當(dāng)然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是執(zhí)行，靠的是口碑，靠的是我們***團(tuán)隊(duì)的拼搏與努力!
玩具銷售總結(jié)篇七
1、情況概述
客觀地表述任務(wù)完成情況，取得的成績(jī)，要用數(shù)據(jù)說(shuō)話。
比如：今年公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少，實(shí)際完成了銷售任務(wù)多少，超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少，達(dá)到人均消費(fèi)者多少，與去年相比增長(zhǎng)率是多少，各項(xiàng)經(jīng)用開(kāi)支多少，完成利潤(rùn)多少。市場(chǎng)占有率多少，與去年相比增長(zhǎng)了多少，產(chǎn)品見(jiàn)貨率多少，是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)情況如何，a類、b類、c類各有幾家，銷售隊(duì)伍情況如何等等。只報(bào)大賬和特別需要說(shuō)明的數(shù)據(jù)，不需報(bào)細(xì)賬，否則成了數(shù)據(jù)分析報(bào)表。
2、簡(jiǎn)要分析
針對(duì)上述的事實(shí)（數(shù)據(jù)），簡(jiǎn)要分析其原因，是行業(yè)形勢(shì)、競(jìng)品原因、公司政策、還是其它原因所致。
3、特別說(shuō)明
若是成功的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)公司其它市場(chǎng)有指導(dǎo)意義的，需要簡(jiǎn)潔、生動(dòng)的表述成功的典型案例或經(jīng)驗(yàn)，可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場(chǎng)推廣。若是區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作上存在明顯的不足或嚴(yán)重的問(wèn)題，需要對(duì)不足之處和問(wèn)題進(jìn)行深刻的剖析，如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問(wèn)題、銷售隊(duì)伍問(wèn)題、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)問(wèn)題、消費(fèi)者溝通和啟動(dòng)問(wèn)題等，要找出問(wèn)題的根本性原因，分析清楚問(wèn)題出在那一個(gè)環(huán)節(jié)段上，如廣告促銷火候不到，差幾成。
1、要全面
將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個(gè)階段、各個(gè)區(qū)域的子目標(biāo)。將任務(wù)落實(shí)到人（經(jīng)銷商和對(duì)應(yīng)的銷售人員），對(duì)各種資源進(jìn)行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說(shuō)明，力求仔細(xì)、認(rèn)真、全面、準(zhǔn)確。或者可以用附件的形式詳細(xì)說(shuō)明，但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算，如果公司的習(xí)慣是單獨(dú)行文的，那么在報(bào)告里只要把簡(jiǎn)要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來(lái)就可以了。
2、要到位
不到位、不放心的感覺(jué)，自己也容易搞糊涂，誤將理想當(dāng)現(xiàn)實(shí)。
3、要有突破和亮點(diǎn)
突破，一般可以從今年存在的主要問(wèn)題著手，今年的主要問(wèn)題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了，公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里，要集中精力抓一個(gè)問(wèn)題，雖然一個(gè)市場(chǎng)問(wèn)題可能是成千上萬(wàn)，但是只要解決了一個(gè)主要矛盾其它矛盾就會(huì)迎刃而解。通過(guò)正確的方法、嚴(yán)密思維、準(zhǔn)確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長(zhǎng)點(diǎn)和亮點(diǎn)。
市場(chǎng)、銷量、品牌還需要厚積薄發(fā)，一年解決一個(gè)主要問(wèn)題，上一個(gè)臺(tái)階，而且是說(shuō)到做到了，第二年你再寫這樣的報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)就相信你，就能得到應(yīng)有的支持。這樣的市場(chǎng)年終總結(jié)報(bào)告是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看到的報(bào)告，也是最具實(shí)效性的報(bào)告。
玩具銷售總結(jié)篇八
為了提高協(xié)會(huì)成員的銷售能力，擴(kuò)大營(yíng)銷協(xié)會(huì)的影響力。營(yíng)銷協(xié)會(huì)本著“暖倍兒傳遞有愛(ài)就暖”的銷售理念。舉辦了為期三天的暖倍兒保暖內(nèi)衣銷售活動(dòng)。經(jīng)過(guò)這次銷售實(shí)踐活動(dòng)，我們營(yíng)銷一方面受益匪淺，一方面也找到了自己銷售方面的不足與缺點(diǎn)。故從以下幾個(gè)方面對(duì)此次活動(dòng)做出總結(jié)。
·銷售對(duì)象及范圍
這次銷售活動(dòng)主要面對(duì)我們學(xué)校的老師和同學(xué)，在全校展開(kāi)銷售工作。通過(guò)暖倍兒保暖內(nèi)衣的銷售，讓廣大師生體驗(yàn)到暖倍兒保暖內(nèi)衣的高質(zhì)量品質(zhì)，使這個(gè)冬季不再寒冷。
·銷售技巧及方法
1、用心重視
既然做就要認(rèn)真對(duì)待，就得用心重視，多思、多想、多實(shí)踐。時(shí)刻滲透，任何時(shí)候、任何場(chǎng)所、任何機(jī)會(huì)都要想著把自己的產(chǎn)品宣傳出去，包括同學(xué)聚會(huì)，與同學(xué)聊天等，都可以有意無(wú)意的提及，引導(dǎo)。而且收效很不錯(cuò)。
2、利益引導(dǎo)
不管是消費(fèi)者還是渠道伙伴，與我們銷售方都有利益的對(duì)立，消費(fèi)者永遠(yuǎn)堅(jiān)持：花最少的錢，買最好的產(chǎn)品！因此我們要抓住這一點(diǎn)，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行利益引導(dǎo)。
3、做好宣傳工作
在銷售前及銷售過(guò)程中，要大肆進(jìn)行宣傳，發(fā)放優(yōu)惠券等，讓老師和同學(xué)了解“暖倍兒”這個(gè)品牌，并且對(duì)其感興趣。
·貨品的清查及管理
為了保證貨物的安全，每天都要對(duì)貨物進(jìn)行仔細(xì)的清查、記錄。并對(duì)貨物進(jìn)行合理的分類管理。
·銷售人員的工作態(tài)度
這次銷售活動(dòng)，我們營(yíng)銷協(xié)會(huì)聯(lián)合工商管理系營(yíng)銷班、會(huì)展班，在系領(lǐng)導(dǎo)的支持下，經(jīng)過(guò)組織部的層層選拔，選出一部分優(yōu)秀的銷售人員。銷售人員滿懷熱情，充滿激情，斗志昂揚(yáng)。在購(gòu)買力普遍不高的學(xué)生中銷售價(jià)格檔次較高的'暖倍兒保暖內(nèi)衣，這確實(shí)是一個(gè)挑戰(zhàn)。但我們的銷售人員不怕吃苦，敢于迎接挑戰(zhàn)，使次銷售實(shí)戰(zhàn)取得了較為理想的成績(jī)。
·銷售的目的
本次銷售活動(dòng)，一方面在于宣傳暖倍兒保暖內(nèi)衣的品牌，擴(kuò)大營(yíng)銷協(xié)會(huì)的影響力。另一方面在于豐富校園文化生活，提高協(xié)會(huì)成員的銷售能力，讓協(xié)會(huì)成員獲得更多的銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
·銷售活動(dòng)的開(kāi)展情況
這次活動(dòng)，雖然歷時(shí)不長(zhǎng)，但協(xié)會(huì)成員積極參與其中，共同努力，對(duì)全校進(jìn)行地毯式的銷售。不僅面向同學(xué)銷售，還面向老師進(jìn)行銷售，。采取向老師發(fā)放優(yōu)惠券等策略，取得了很好的銷售成績(jī)。
·影響
“功夫不負(fù)有心人”，在會(huì)長(zhǎng)張陽(yáng)的帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)幾天的努力與奮斗，銷售“暖倍兒”保暖內(nèi)衣的活動(dòng)取得了可喜的成績(jī)。在短短幾天中，我們銷售了將近一百套保暖內(nèi)衣。在校園這個(gè)消費(fèi)能力普遍不高的小市場(chǎng)中，我們能取得這樣的銷售成績(jī)，確實(shí)不易。這其中包含了太多人的付出與努力。忘不了協(xié)會(huì)成員們?cè)趧C冽的寒風(fēng)中推銷、宣傳時(shí)的熱情；忘不了協(xié)會(huì)成員們?cè)诎徇\(yùn)貨品時(shí)那額頭冒出的汗珠；也忘不了大家在賣出商品時(shí)臉上那欣慰的笑容。付出總會(huì)得到回報(bào)，我們?cè)鵀榇伺^(guò)，為此付出過(guò)，為此奮斗過(guò)，所以我們?nèi)〉昧诉@樣好的銷售成績(jī)，所以我們是成功的！
這次銷售暖倍兒保暖內(nèi)衣活動(dòng)，不僅宣“暖倍兒”的品牌，也為這個(gè)寒冷的冬天增添了一抹暖色。同時(shí)讓更多的老師和同學(xué)知道并了解了營(yíng)銷協(xié)會(huì)，擴(kuò)大了營(yíng)銷協(xié)會(huì)在學(xué)校的影響力。這雖然只是一次小型的銷售活動(dòng)，但我們營(yíng)銷協(xié)會(huì)卻在慢慢地成長(zhǎng)，也向成功邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。這只是一個(gè)開(kāi)始，我相信我們營(yíng)銷協(xié)會(huì)一定會(huì)走的更長(zhǎng)、更遠(yuǎn)！
玩具銷售總結(jié)篇九
作為玩具銷售，到了年終了，要怎么寫玩具銷售年終總結(jié)呢？銷售是一門藝術(shù)，不但需要掌握必須的理論知識(shí)，還需要不斷地實(shí)踐和總結(jié)，才能提高和提高，才能成為銷售的高手。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“玩具銷售年終總結(jié)”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！
結(jié)束了一年的工作，來(lái)到了新一年的工作。此刻就像是人一個(gè)階段的新起點(diǎn)，充滿了活力，迸發(fā)著生機(jī)。讓我對(duì)新一年的工作充滿信心和希望。對(duì)于新起點(diǎn)的開(kāi)始前，要做好完善工作。把過(guò)去一年工作所留下的不足之處，盡力彌補(bǔ)到，所以就要在這個(gè)時(shí)候把工作進(jìn)行良好的總結(jié)。來(lái)為接下來(lái)一年的工作奠定扎實(shí)的和良好的基礎(chǔ)，為了新一年的奮斗目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的后盾?，F(xiàn)在將我的工作總結(jié)如下：
一、今年的市場(chǎng)工作總結(jié)
1、今年市場(chǎng)總體情況
市場(chǎng)占有率多少，與去年相比增長(zhǎng)(或減少)了多少，產(chǎn)品見(jiàn)貨率多少，是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)情況如何，a類、b類、c類各有幾家，銷售隊(duì)伍情況如何等等。只報(bào)大賬和特別需要說(shuō)明的數(shù)據(jù)，不需報(bào)細(xì)賬，否則成了數(shù)據(jù)分析報(bào)表。
2、今年應(yīng)該完成的指標(biāo)
客觀地表述任務(wù)完成情況，取得的成績(jī)，要用數(shù)據(jù)說(shuō)話。比如：今年公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少，實(shí)際完成了銷售任務(wù)多少，超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少，達(dá)到人均消費(fèi)者多少，與去年相比增長(zhǎng)率是多少，各項(xiàng)經(jīng)用開(kāi)支多少，完成利潤(rùn)多少。
3、今年遇到的新情況、新問(wèn)題
針對(duì)上述的事實(shí)(數(shù)據(jù))，簡(jiǎn)要分析其原因，是行業(yè)形勢(shì)、競(jìng)品原因、公司政策、還是其它原因所致。
4、我是如何解決的
(1)好的經(jīng)驗(yàn)
若是成功的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)公司其它市場(chǎng)有指導(dǎo)意義的，需要簡(jiǎn)潔、生動(dòng)的表述成功的典型案例或經(jīng)驗(yàn)，可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場(chǎng)推廣。
(2)存在的問(wèn)題及相應(yīng)的解決思路
從問(wèn)題總結(jié)出來(lái)有哪些是做得不足的、如何做可以得到更好的處理。
若是區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作上存在明顯的不足或嚴(yán)重的問(wèn)題，需要對(duì)不足之處和問(wèn)題進(jìn)行深刻的剖析，如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問(wèn)題、銷售隊(duì)伍問(wèn)題、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)問(wèn)題、消費(fèi)者溝通和啟動(dòng)問(wèn)題等，要找出問(wèn)題的根本性原因，分析清楚問(wèn)題出在那一個(gè)環(huán)節(jié)段上，如廣告促銷火候不到，差幾成。
二、明年工作計(jì)劃
1、將下年度目標(biāo)細(xì)化
如果公司有明年的工作計(jì)劃，則根據(jù)公司的工作計(jì)劃制定本部門或本人的下年度的工作計(jì)劃。
將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個(gè)階段、各個(gè)區(qū)域的子目標(biāo)。將任務(wù)落實(shí)到人(經(jīng)銷商和對(duì)應(yīng)的銷售人員)，對(duì)各種資源進(jìn)行合理的配置。用表格、數(shù)據(jù)說(shuō)明，力求仔細(xì)、認(rèn)真、全面、準(zhǔn)確。
目標(biāo)需要有措施的支持，通過(guò)什么措施、配置什么資源，達(dá)成什么目標(biāo)。先落實(shí)有把握的目標(biāo)，期望達(dá)到的目標(biāo)要另行說(shuō)明，不能混為一談，否則就會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實(shí)、不到位、不放心的感覺(jué)，自己也容易搞糊涂，誤將理想當(dāng)現(xiàn)實(shí)。
2、要有突破和亮點(diǎn)
突破，一般可以從今年存在的主要問(wèn)題著手，今年的主要問(wèn)題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了，公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里，要集中精力抓一個(gè)問(wèn)題，雖然一個(gè)市場(chǎng)問(wèn)題可能是成千上萬(wàn)，但是只要解決了一個(gè)主要矛盾其它矛盾就會(huì)迎刃而解。通過(guò)正確的方法、嚴(yán)密思維、準(zhǔn)確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長(zhǎng)點(diǎn)和亮點(diǎn)。
光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)瞬間一年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去，20__年在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，我們公司的“量、價(jià)、款”，三項(xiàng)基本考核指標(biāo)都達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。回顧一年的時(shí)間，我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)及同事的真誠(chéng)幫助下，較好地完成了自己的本職，有收貨也有遺憾，總結(jié)自我一年里工作的優(yōu)與缺，計(jì)劃明年的工作思路，為20__年做一個(gè)初步的規(guī)劃。
一、迎著公司的發(fā)展而學(xué)習(xí)
通過(guò)這兩年的工作，我感同身受，看到了公司所發(fā)生的變化。與去年相比我們的團(tuán)隊(duì)辦公環(huán)境好了，生活等方面也都到了很大改善，當(dāng)然生活方面不是最重要的。最重要的是經(jīng)過(guò)兩年的發(fā)展與進(jìn)步，我們的銷售業(yè)務(wù)“流程化”了，讓我們每一個(gè)業(yè)務(wù)員在日常的業(yè)務(wù)服務(wù)過(guò)程中知道：做什么、如何做、做的對(duì)與錯(cuò)?！颁N售管理制度化”了，從業(yè)務(wù)出車的臺(tái)賬登記到銷售費(fèi)用記錄都從根本控制了我們的銷售成本。同時(shí)，今年以來(lái)，輪休時(shí)間合理化的規(guī)定讓每位員工“不打疲勞戰(zhàn)”，提高了我們工作的激情，保證了每天每個(gè)角色都有人站崗執(zhí)勤。銷售業(yè)務(wù)的流程化和管理的制度化又評(píng)判工作中的失誤和進(jìn)步。如此以來(lái)，平時(shí)的工作有條理了，感到工作更輕松了，這是公司的進(jìn)步，也讓我在流程的指引中，制度的規(guī)定下學(xué)到了更多，進(jìn)步更快。
二、自身的不足
(1)業(yè)務(wù)員的日常工作基本上包括，記錄臺(tái)賬、催收貨款、協(xié)調(diào)發(fā)貨、月底對(duì)賬、市場(chǎng)調(diào)研等。在這過(guò)程中，由于個(gè)人不細(xì)心，不操心，臺(tái)賬記錄不及時(shí)，致使預(yù)付款合同客戶欠款，違反公司“先款后貨”的制度，也使公司領(lǐng)導(dǎo)在與客戶催款方面處于被動(dòng)地位。
(2)過(guò)程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗。兩年以來(lái)，自我記錄習(xí)慣沒(méi)有養(yǎng)成，在日常業(yè)務(wù)中，臺(tái)賬記錄不清楚，對(duì)于業(yè)務(wù)中的改派車輛部沒(méi)有重點(diǎn)記錄和標(biāo)記，尤其是三角貿(mào)易，調(diào)賬不及時(shí)。在這些看似細(xì)小的事情由于沒(méi)有做到位，造成月底對(duì)賬、結(jié)算困難，給公司的整體管理拖后腿。
(3)今年年初，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下成立了重點(diǎn)工程部，其目的是保證做好唯一的一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)工作，作為重點(diǎn)工程部的一員，我沒(méi)有盡到應(yīng)盡義務(wù)。第一、三角貿(mào)易采購(gòu)基地水泥運(yùn)費(fèi)財(cái)務(wù)掛賬不及時(shí)，錯(cuò)誤頻出，重點(diǎn)項(xiàng)目發(fā)票送達(dá)沒(méi)有及時(shí)督促，影響當(dāng)月貨款回收。第二、沒(méi)有和我們團(tuán)隊(duì)相互幫助，共同努力，個(gè)別客戶個(gè)別月，對(duì)賬數(shù)字三方賬務(wù)不清楚。第三、服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)員工作量不平衡，沒(méi)有做到及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)調(diào)整，造成后期重點(diǎn)項(xiàng)目出現(xiàn)了更大問(wèn)題。第四、作為重點(diǎn)工程部的一名小小負(fù)責(zé)人。一年來(lái)一致處于懵懂狀態(tài)，深感壓力重重，無(wú)所適從，對(duì)自己沒(méi)有信心，瞻前顧后，有沒(méi)利用這樣的機(jī)會(huì)去鍛煉自我。在重點(diǎn)工程業(yè)務(wù)中沒(méi)有做好公司領(lǐng)到與項(xiàng)目經(jīng)理溝通的中間人，是我工作中的最大的失誤，失去這樣的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì)也是我最大遺憾。
三、明年的工作思路
(1)從今年的日常工作中發(fā)現(xiàn)我們的業(yè)務(wù)員經(jīng)濟(jì)責(zé)任意識(shí)淡薄，對(duì)賬單模糊，運(yùn)輸發(fā)票掛賬錯(cuò)亂，建議針對(duì)具體業(yè)務(wù)，列舉業(yè)務(wù)中經(jīng)?；蛘哂锌赡馨l(fā)生的錯(cuò)誤培訓(xùn)指導(dǎo)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力，培養(yǎng)業(yè)務(wù)員在工作中的責(zé)任心。
(2)今年前期個(gè)別標(biāo)段代理商自行開(kāi)具運(yùn)輸發(fā)票，運(yùn)費(fèi)沒(méi)能及時(shí)掛賬，造成后期運(yùn)費(fèi)付款困難，給公司帶來(lái)不好影響，建議明年凡屬于我們公司商配送工地，運(yùn)費(fèi)必須每月掛賬。如果客戶要求自行開(kāi)具運(yùn)輸發(fā)票(自提)，簽訂合同時(shí)需補(bǔ)充簡(jiǎn)潔的自提運(yùn)輸協(xié)議書，從管理上避免公司責(zé)任。
(3)明年和政__水泥將于6月份前后投產(chǎn)，面對(duì)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們既要保證完成銷量又要取得好的價(jià)格，掌握市場(chǎng)信息，建立銷售渠道是工作的重中之重。去年到今年銷售人員把主要精力集中在高速公路上，為應(yīng)對(duì)明年__水泥對(duì)市場(chǎng)的沖擊，建議從新整合人力，針對(duì)兩個(gè)區(qū)域每個(gè)區(qū)域至少有一個(gè)人去調(diào)研市場(chǎng)，收集市場(chǎng)信息，儲(chǔ)存潛在客戶，以應(yīng)對(duì)明年下半年及以后強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
(4)兩年的工作經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)貨款要控制記錄臺(tái)賬，安排的事情做筆記，是一件很重要的事情，對(duì)有效控制貨款和日常工作的執(zhí)行結(jié)果方面都起到了非常重要的作用。兩年以來(lái)，業(yè)務(wù)陋習(xí)凸顯，日常工作中“愛(ài)忘記”，效率低。為了提高我們的工作效率，加強(qiáng)執(zhí)行力，我個(gè)人認(rèn)為，從明年起每個(gè)區(qū)域建立工作日志，每天記錄工作中要做的事情，如對(duì)調(diào)研市場(chǎng)、對(duì)賬、掛賬等方面的執(zhí)行都應(yīng)該有簡(jiǎn)潔的記錄，說(shuō)明執(zhí)行結(jié)果?？梢杂晒绢I(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù)，區(qū)域經(jīng)理監(jiān)督，做到出車有名，到廠有收獲，避免在工作中沒(méi)有計(jì)劃的盲跑、亂跑，沒(méi)有效率。
我害怕失敗，但我更渴望進(jìn)步，一年以來(lái)，深刻的認(rèn)識(shí)到自己的不足，工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤不止上面羅列的幾點(diǎn)。20__年希望自己能夠突破、完善自己，不給公司拖后腿。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和公司同事的熱心幫助。紙上談的終覺(jué)淺，凡事一定得躬行，20__年已經(jīng)來(lái)臨，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，希望我們的團(tuán)隊(duì)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下能更進(jìn)一步。
自20__年_月正式入職以來(lái)，在繁忙而充實(shí)的工作中，不知不覺(jué)迎來(lái)了20__年。轉(zhuǎn)眼間來(lái)到__地產(chǎn)集團(tuán)這個(gè)集體已經(jīng)近一年了，在這期間，經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn)，參加了__項(xiàng)目的銷售工作，加入到充滿熱情的銷售團(tuán)隊(duì)中，品味先進(jìn)、人性化的公司文化?；仡欉@段難忘的工作歷程，為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿激情的工作當(dāng)中，對(duì)過(guò)去的一年做如下總結(jié)：
一、工作中還有很多不足，還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒不足。
首先，作為一名2019年入職的的公司新人，而且對(duì)__的房地產(chǎn)市場(chǎng)有著諸多的不了解。面對(duì)新的環(huán)境、新的項(xiàng)目，尤其對(duì)__項(xiàng)目非常陌生，從入職至今，一年時(shí)間里，邊學(xué)習(xí)公司、集體以及同事們的經(jīng)驗(yàn)，邊自己摸索適合自己的銷售方案，很多地方還存在或多或少的欠缺和不足，還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善。
其次，加入這個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)步的集體時(shí)間尚短，很多優(yōu)秀的企業(yè)文化，豐富的企業(yè)底蘊(yùn)，還沒(méi)有更好的理解和融通，這需要我在今后的團(tuán)隊(duì)生活中，更好的體會(huì)和把握，豐富自己的知識(shí)，武裝自己的思想，將這個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中。
二、熱忱的集體、激情的團(tuán)隊(duì)，成就了對(duì)于我自己的自我超越。
作為銷售部中的一員，從我入職起就深深感到自己身負(fù)的重任，作為企業(yè)的窗口、公司的形象，自己的一舉一動(dòng)、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象，因此激勵(lì)我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷的克服自己的缺點(diǎn)發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和武裝專業(yè)技能，做一個(gè)專業(yè)知識(shí)過(guò)硬、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、能夠吃苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。
從入職到20__年年末，我共銷售出住宅__套，總銷售___萬(wàn)元，占總銷售套數(shù)的__%，并取得過(guò)其中_個(gè)月的月度銷售冠軍。但作為具有_年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員，雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短，這樣的一組數(shù)字對(duì)于我個(gè)人而言，還是不夠滿意，希望在2019年度，會(huì)有所進(jìn)步，有所突破，更好的體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
三、強(qiáng)大的集團(tuán)企業(yè)作為后盾，帶給我更多的信心與熱情夸公司。
新的環(huán)境帶來(lái)新的契機(jī)，但新的環(huán)境也帶來(lái)了自我的壓力，經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的細(xì)心幫助下，我才能夠很快的熟悉我們___的項(xiàng)目知識(shí)，和了解__房地產(chǎn)市場(chǎng)的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團(tuán)隊(duì)精神……面對(duì)這些良好的工作環(huán)境，堅(jiān)定了我作為這個(gè)集體一員的信念，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心，激發(fā)了我對(duì)于這樣一個(gè)集團(tuán)、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)集體的熱愛(ài)。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn)，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺(tái)上。
強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力、堅(jiān)實(shí)的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，即使作為一名普通銷售工作者的我，也體會(huì)到無(wú)比的自信，使我在直接面對(duì)客戶群體的時(shí)候，能夠用我的這份自信去感染客戶，建立客戶對(duì)我們企業(yè)、我們項(xiàng)目的信心，更好的完成一個(gè)個(gè)銷售任務(wù)，更好的完成我們的銷售工作。
四、20__年的銷售工作情況。
20__年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。_月的成功開(kāi)盤，使我們___成為眾所周知的高檔項(xiàng)目，也是我們樹(shù)立品牌形象的起點(diǎn)。_期的項(xiàng)目全部銷售，給我們_期增加了很多信心，_期的成功銷售就給我們推向了又一個(gè)高峰別墅。
在近_個(gè)月的其它項(xiàng)目學(xué)習(xí)過(guò)程中，參觀了市內(nèi)的一些高檔項(xiàng)目，這使我們銷售團(tuán)隊(duì)都有不同程度的提高和新的認(rèn)識(shí)，不但開(kāi)闊了視野，而且更多的了解到高端項(xiàng)目的市場(chǎng)需求，和在目前的政策大環(huán)境下，高端項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)，以及它的抗跌性和保值性。通過(guò)這些了解，結(jié)合___高端項(xiàng)目產(chǎn)品越來(lái)也多的現(xiàn)狀，讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到__土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性，以及非凡的潛質(zhì)。
五、20__年的挑戰(zhàn)。
在20__年我們別墅項(xiàng)目將實(shí)現(xiàn)現(xiàn)房實(shí)景銷售，但結(jié)合___的整個(gè)市場(chǎng)，壓力依然很大。
第一，同比___同檔別墅項(xiàng)目，我們的價(jià)格優(yōu)勢(shì)并不明顯;
第二，建材和建料方面與其它項(xiàng)目相比，也有一定的劣勢(shì);
第三，而且同地區(qū)的別墅項(xiàng)目也很多，勢(shì)必會(huì)給我們別墅項(xiàng)目得銷售增加一定的壓力。
雖然壓力比較大，但在我們這樣優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的努力下，在新的一年中一定會(huì)有新的突破，新的氣象，一定能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。
今年以來(lái)，我負(fù)責(zé)啤酒銷售工作。一年中，我認(rèn)真履行職責(zé)，切實(shí)做好銷售工作，取得了可喜的成績(jī)。下面，就一年來(lái)工作小結(jié)如下：
一、我通過(guò)專業(yè)化的服務(wù)，及時(shí)幫助加速走貨，從商品陳列到貨柜展示，再到無(wú)處不在的畫報(bào)招貼提示，業(yè)務(wù)代表一路跟蹤，使得每個(gè)終端成為完美終端，個(gè)個(gè)成為樣板工程，啤酒賣的不僅是商品，更重要的是專業(yè)化服務(wù)，并帶來(lái)的豐厚回報(bào)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，年內(nèi)銷售額達(dá)到了x元。
二、拓寬了市場(chǎng)在年初以前，市場(chǎng)上啤酒占市場(chǎng)達(dá)x%以上。而競(jìng)品啤酒較我們的啤酒先進(jìn)許多，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量和大做銷售廣告的辦法,比如在盱眙龍蝦節(jié)期間，開(kāi)展我公司啤酒節(jié)活動(dòng)，收到了明顯的效果,結(jié)果使當(dāng)?shù)氐睦习傩諏?duì)我公司的啤酒家喻戶曉，人人皆知。同時(shí)我們大力在農(nóng)村促銷啤酒。在促銷中，采取贈(zèng)品與獎(jiǎng)勵(lì)辦法，對(duì)農(nóng)民具有強(qiáng)大的吸引力,消費(fèi)時(shí)認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌。
三、我提出一點(diǎn)看法，就是針對(duì)許多農(nóng)民與親朋好友在一起，酒后喜歡打x特點(diǎn)，把贈(zèng)品定為設(shè)計(jì)精美、市場(chǎng)上買不到的特制廣告x應(yīng)該能受到農(nóng)民朋友歡迎，從而銷量隨之大增。
總之，上一年在領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，在我不斷努力下，取得很不錯(cuò)的成績(jī)，但是在好成績(jī)下也有一定的不足，我相信在下一年工作中兢兢業(yè)業(yè)，售量會(huì)更上一層樓!
加入____家具公司也有十個(gè)月時(shí)間了，回想起來(lái)時(shí)間過(guò)得還挺快的，從___公司到現(xiàn)在本公司感覺(jué)兩個(gè)公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別。來(lái)本公司的前三個(gè)月都感覺(jué)自己沒(méi)有進(jìn)入狀態(tài)，找不到方向，但是我每天都會(huì)拿著公司的產(chǎn)品畫冊(cè)去拜訪陌生的客戶，拜訪的客戶多了總有需要我們的產(chǎn)品，一開(kāi)始做了不少的方案總是一次次的失敗，不過(guò)在領(lǐng)導(dǎo)的多次單獨(dú)談話和會(huì)議中，經(jīng)過(guò)相互討論與仔細(xì)的聽(tīng)取講解，針對(duì)具體細(xì)節(jié)問(wèn)題找出解決方案。通過(guò)公司對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式，后面的工作時(shí)間里我每天都過(guò)得很充實(shí)，幾乎每天拜訪客戶是陸續(xù)不斷，雖然有時(shí)附出的勞動(dòng)沒(méi)有得到結(jié)果，很多次對(duì)我的打擊也不小，但我相信，付出總會(huì)有回報(bào)的，努力了就會(huì)有希望，不努力就一定不會(huì)有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人。
在__家具各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：
銷售心得：
1.不要輕易反駁客戶。先聆聽(tīng)客戶的需求。就算有意見(jiàn)與自己不和也要委婉的反駁，對(duì)客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會(huì)贊美客戶。
2.向客戶請(qǐng)教。要做到不恥下問(wèn)。不要不懂裝懂。虛心聽(tīng)取客戶的要求與他們所做的工藝。
3.實(shí)事求是。針對(duì)不同的客戶才能實(shí)事求是。
4.知已知彼，揚(yáng)長(zhǎng)避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);才能對(duì)癥下藥，用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶的劣勢(shì)，比如我們?cè)O(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。缺點(diǎn)方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f(shuō)清楚，畢竟沒(méi)有十全十美的東西。總說(shuō)自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過(guò)實(shí)地考察。
5.勤奮與自信;與客戶交談時(shí)聲音要宏量，注意語(yǔ)氣，語(yǔ)速。
6.站在客戶的角度提問(wèn)題，分別有漸進(jìn)式與問(wèn)候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7.取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學(xué)會(huì)感情投資。
8.應(yīng)變能力要強(qiáng)，反映要敏捷，為了興趣做事。
9.相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。
11.注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語(yǔ)。
12.心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說(shuō)：心如波瀾，面如湖水。
13.不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
14.學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”。
工作總結(jié)：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高
因?yàn)槲耶厴I(yè)就是在家具行業(yè)基層工作，所以在工作初期我也比較了解家具的機(jī)構(gòu)，這樣對(duì)我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及銷售人員的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、腳踏實(shí)地，努力工作
作為一名家具銷售員，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是銷售員不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的直銷業(yè)務(wù)員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問(wèn)題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問(wèn)題
通過(guò)一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
1.針對(duì)意向客戶沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
2.由于能力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之，在工作中，我通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，但是也有一點(diǎn)的小遺憾，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
回首2020，展望2021!祝____家具在新的一年里生意興隆，財(cái)源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績(jī)飚升!
玩具銷售總結(jié)篇十
地址：________________
郵碼：________________
電話：________________
法定代表人：________________
職務(wù)：________________
需方：_____________
地址：________________
郵碼：________________
電話：________________
法定代表人：________________
職務(wù)：________________
為保護(hù)供需雙方的`合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》，經(jīng)協(xié)商一致同意簽訂本合同。
一、品名、_______________規(guī)格、_______________產(chǎn)地、_______________質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、_______________包裝要求、_______________計(jì)量單位、_______________數(shù)量、_______________單價(jià)、_______________金額、_______________供貨時(shí)間_______________及數(shù)量_______________型號(hào)、_______________牌號(hào)、商標(biāo)產(chǎn)地或廠家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)包裝要求計(jì)量單位數(shù)量單價(jià)總金額交(提)貨時(shí)間及數(shù)量備注執(zhí)行記錄合計(jì)人民幣(大寫)
二、供方對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé)的條件和期限：_________________
三、交(提)貨方式及地點(diǎn)：________________
四、運(yùn)輸方式到達(dá)站(港)及收貨單位：_________________
五、運(yùn)輸費(fèi)用負(fù)擔(dān)：_____________
六、合理?yè)p耗計(jì)算及負(fù)擔(dān)：________________
七、包裝費(fèi)用負(fù)擔(dān)：_____________
八、驗(yàn)收方法及提出異議的期限：_________________
九、結(jié)算方式及期限：_____________
十、違約責(zé)任：________________
十一、合同附件：________________
十二、其他約定事項(xiàng)：_________________
1.合同正本一式兩份，雙方各執(zhí)一份。
2.本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
有效期限自__________年__________月__________日至__________年__________月__________日。
供方(蓋章)__________________
法定代表人：________________
委托代理人：________________
_________年__________月__________日
開(kāi)戶銀行：________________
帳號(hào)：________________
玩具銷售總結(jié)篇十一
銷售玩具不僅僅只是充滿趣味的玩具，更是一種需要不斷勤奮努力的工作。玩具銷售需要的不僅是對(duì)產(chǎn)品的熱愛(ài)，還需要具有良好的聆聽(tīng)、溝通和推銷技能。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)積累，我終于意識(shí)到對(duì)工作的熱愛(ài)和對(duì)自己的承諾是取得成功的關(guān)鍵因素。
第二段：人際交往和心理學(xué)是成功的關(guān)鍵
而如何取得成功呢？我個(gè)人認(rèn)為，不斷提升自己的人際交往和心理學(xué)是必不可少的成功關(guān)鍵。要銷售玩具，就需要掌握消費(fèi)者的喜好和需求，并了解市場(chǎng)狀況。我們需要隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)壓力。任何銷售人員都必須具備良好的溝通和交流能力，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
第三段：如何提升銷售效率
如果你希望更加有效地銷售玩具，你需要熟悉消費(fèi)者的需求，成為他們的朋友和忠實(shí)的情感引導(dǎo)者。在與客戶交流時(shí)，了解其喜好、興趣和需求，盡力提供滿足這些需求的產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí)，還要有耐性和耐心，讓消費(fèi)者始終感到自己是至關(guān)重要的，他們的愉快體驗(yàn)和滿意度是你成功的關(guān)鍵。銷售人員需要花費(fèi)大量時(shí)間和心血來(lái)建立這種友誼和信任關(guān)系。
第四段：如何成為貼身顧問(wèn)
長(zhǎng)期服務(wù)、推銷和良好的交流交流關(guān)系會(huì)讓你和客戶建立一種更為親密和長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)系。這不僅是為了人性化的推銷和良好的用戶體驗(yàn)，更是為了成為客戶的貼身顧問(wèn)，將最適合他們的產(chǎn)品和服務(wù)推薦給他們。
第五段：總結(jié)
總之，銷售玩具不僅是一項(xiàng)職業(yè)，更是一項(xiàng)有責(zé)任感和興趣的事業(yè)。如果你想成為一名成功的銷售人員，你需要擁有一顆充滿熱情和挑戰(zhàn)的心，以及充分的經(jīng)驗(yàn)和技能。當(dāng)你獲得了這些關(guān)鍵因素之后，你將能夠在銷售玩具的領(lǐng)域快速提高自己，并取得意想不到的成功。
玩具銷售總結(jié)篇十二
（三）
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高
因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對(duì)口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及銷售人員的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、腳踏實(shí)地，努力工作
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問(wèn)題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問(wèn)題
通過(guò)一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、針對(duì)意向客戶沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
玩具銷售總結(jié)篇十三
供應(yīng)商：(以下簡(jiǎn)稱甲方)
經(jīng)協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)法》的規(guī)定，特訂立本合同如下:
第一條甲方向乙方發(fā)出的訂單總額為人民幣140萬(wàn)元。表中列出了產(chǎn)品名稱、規(guī)格、質(zhì)量(技術(shù)指標(biāo))、單價(jià)和總價(jià)。
第二條受理方式；乙方應(yīng)保證經(jīng)甲方現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收后質(zhì)量合格，如有問(wèn)題，乙方應(yīng)在接到甲方通知后24小時(shí)內(nèi)負(fù)責(zé)處理和解決..
第三條貨物和費(fèi)用等的支付結(jié)算方式
第五條交付規(guī)則
1.交貨方式:甲方提供一定的材料驗(yàn)收?qǐng)龅?，保證貨運(yùn)道路暢通。石頭應(yīng)通過(guò)稱重進(jìn)行測(cè)量，以稱重清單為準(zhǔn)。甲方應(yīng)派人稱重進(jìn)行抽樣檢查。
2.交貨地點(diǎn):株洲冶煉廠低貨位工地
3.交貨日期:甲方應(yīng)提前三天通知甲方
4.運(yùn)費(fèi):包含在貨款中
第六條經(jīng)濟(jì)責(zé)任
(一)乙方的經(jīng)濟(jì)責(zé)任
1.如產(chǎn)品的花色、品種、規(guī)格、質(zhì)量與本合同規(guī)定不符，甲方同意使用，并按質(zhì)量計(jì)價(jià)。如不能使用，乙方負(fù)責(zé)保修、退貨和更換。如因上述原因延誤交貨時(shí)間，每延誤一天，乙方應(yīng)按遲交貨款總額的萬(wàn)分之三向甲方支付遲交違約金。
2.如乙方未按本合同規(guī)定的數(shù)量交貨，必要時(shí)甲方應(yīng)按數(shù)量補(bǔ)足差額。如果甲方不需要，可以退貨。退貨造成的損失由乙方承擔(dān)..如果甲方需要而乙方未能交貨，乙方應(yīng)向甲方支付不能交貨貨物總值5%的罰款。
3.如果產(chǎn)品包裝不符合本合同的規(guī)定，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修理或重新包裝，并承擔(dān)修理或重新包裝的費(fèi)用。如果甲方要求不進(jìn)行修理或重新包裝，乙方應(yīng)向甲方支付不符合合同規(guī)定的包裝價(jià)值2%的罰款。
4.當(dāng)產(chǎn)品的交貨時(shí)間不符合合同規(guī)定時(shí)，乙方應(yīng)向甲方支付延期交貨總價(jià)的萬(wàn)分之三的罰款。
(2)甲方的經(jīng)濟(jì)責(zé)任
1.如甲方中途變更產(chǎn)品的顏色、品種、規(guī)格、質(zhì)量或包裝規(guī)格，則甲方應(yīng)支付變更部分貨款總額(或包裝價(jià)值)的%的違約金。
2.如果甲方中途退貨，應(yīng)提前與乙方協(xié)商。如果乙方同意退貨，甲方應(yīng)向乙方支付退貨總額%的罰款。如果乙方不同意退貨，甲方仍應(yīng)按合同規(guī)定接收貨物。
3.如甲方未能按規(guī)定的時(shí)間和要求向乙方交付技術(shù)資料、原材料或包裝材料，每延期一天，甲方應(yīng)向乙方支付延期產(chǎn)品總值萬(wàn)分之三的罰款，但乙方可延期交貨。如甲方未能提供上述應(yīng)一直提交的材料，則視為中途退貨。
4.對(duì)于甲方提出的材料，如甲方未能在規(guī)定日期提貨，則應(yīng)支付乙方延期部分貨款總額萬(wàn)分之三的罰款。
5.如甲方未能按規(guī)定日期向乙方付款，每延期一天，應(yīng)向乙方支付延期付款總額的萬(wàn)分之三，作為延期違約金。
6.如果甲方拒絕接收乙方交付或交付的產(chǎn)品，甲方應(yīng)承擔(dān)由此造成的損失、運(yùn)輸費(fèi)用和罰款。
第七條產(chǎn)品價(jià)格需要調(diào)整的，必須經(jīng)雙方協(xié)商，報(bào)物價(jià)部門批準(zhǔn)后，方可變更。在價(jià)格主管部門批準(zhǔn)前，仍按原合同價(jià)格執(zhí)行。如因乙方價(jià)格問(wèn)題影響交貨，每延期一天，乙方應(yīng)向甲方支付延期交貨部分總價(jià)的萬(wàn)分之三的罰款。
第八條甲方、乙方或任何一方要求全部或部分解除合同，必須提出充分理由，與雙方協(xié)商，并報(bào)上級(jí)主管部門備案。提出解除合同的一方應(yīng)向另一方支付解除合同總額的%。
第九條乙方因生產(chǎn)材料、生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)工藝或市場(chǎng)發(fā)生重大變化，需要變更產(chǎn)品品種、顏色、規(guī)格、質(zhì)量和包裝的，應(yīng)提前天與甲方協(xié)商。
第十條甲乙雙方不得擅自變更或修改本合同規(guī)定的全部條款。如果一方獨(dú)立變更或修改本合同，另一方有權(quán)拒絕生產(chǎn)或接收貨物，并要求獨(dú)立變更或修改本合同的一方賠償一切損失。
第十一條甲、乙任何一方因不可抗力不能履行本合同時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方不履行或延遲履行及部分履行合同的原因。取得對(duì)方主管部門的證明后，本合同不得履行、延遲履行或部分履行，并免除違約責(zé)任。
第十二條因執(zhí)行本合同發(fā)生的任何爭(zhēng)議或糾紛，雙方應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向國(guó)家規(guī)定的合同管理機(jī)關(guān)申請(qǐng)調(diào)解和仲裁。一方當(dāng)事人不服仲裁的，可以在收到仲裁后15日內(nèi)向人民法院提起訴訟。
第十三條本合同自雙方簽字之日起生效，所有訂單均由乙方交付并由甲方無(wú)誤地接受，付款按本合同規(guī)定結(jié)算后作廢。
第十四條在本合同執(zhí)行過(guò)程中，如有本合同未盡事宜，可由甲乙雙方協(xié)商解決，并在本合同后附加章程。所有章程與本合同具有同等法律效力。
第十五條本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)一份，并向雙方主管部門報(bào)告。
玩具銷售總結(jié)篇十四
大家好！
時(shí)光飛逝一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)來(lái)公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)快一年了，在此首先我要感謝公司給了我這個(gè)機(jī)會(huì)和平臺(tái)，讓我對(duì)醫(yī)藥營(yíng)銷這個(gè)行業(yè)有了更深的了解，也讓我對(duì)自我的認(rèn)知有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，在這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)了自己的理想和價(jià)值所在。
感謝經(jīng)理對(duì)我的栽培和信任，感謝主管很無(wú)私地把他懂的都教我，感謝同事的相互扶持，感謝客戶對(duì)我的支持……太多的人需要感謝，謝謝您們對(duì)我無(wú)私的幫助。
在此我就對(duì)這一年以來(lái)我在大家身上所學(xué)到的和自己理解到的做個(gè)小小的總結(jié)。
醫(yī)藥代表是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè),也是很能鍛煉人的行業(yè)。其實(shí)做我們這一行，我自我感覺(jué)并不是說(shuō)需要很多的銷售經(jīng)驗(yàn)，主要還是說(shuō)與客戶們的關(guān)系，關(guān)系好了自然而然的想上量那就是很簡(jiǎn)單的事了，也就是說(shuō)客情的維護(hù)是我們的重點(diǎn)。當(dāng)然做銷售首先就是說(shuō)做人很重要，我們?cè)谧霎a(chǎn)品的時(shí)候首先是要對(duì)我們自己的品種要有深入的了解，不對(duì)自己的東西了解清楚又怎么好和別人溝通呢。然后就是五勤了，也就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤。這幾勤可能大家都知道、了解，這也是領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常宣導(dǎo)的，在此我就不一一做解釋了。
銷售工作不僅要盡力、更要的是盡心。盡力的人很容易感到疲憊，每天跑來(lái)跑去總感覺(jué)時(shí)間不夠，到月底一看銷量還沒(méi)有什么效果，這樣是最累的。盡心的人把自己全身心的投入進(jìn)去，把它作為人生的方向、興趣，雖然也累但是能從點(diǎn)點(diǎn)滴滴中找到自我價(jià)值，找到成就感與滿足感，身體是累的但心是自豪的。
銷售是持久戰(zhàn)，不可能說(shuō)一次就ok了的，我們有有著打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備，看準(zhǔn)目標(biāo)要有著明確的計(jì)劃和步驟，不管做什么在做前首先要再三的思考，看看有沒(méi)有遺漏的地方，并且在行動(dòng)中要學(xué)會(huì)自我反省、改變，以后要做得更好?！笆∧顺晒χ浮保瑳](méi)有人是完美的，就看我們是怎么的看待自我。我們要時(shí)時(shí)刻刻的保持著一種歸零的態(tài)度學(xué)習(xí)新的知識(shí)新的方式方法來(lái)武裝自己。
引用以前在學(xué)習(xí)中有位前輩說(shuō)的話“成功=正確的方法+少說(shuō)空話+執(zhí)行力”，希望大家能理解到。
以上就是我工作上的一些心得，很多事情看起來(lái)很困難，很可怕，似乎那么的遙遙不可及，可是當(dāng)我們下定決心一定要做好它的時(shí)候，回過(guò)頭來(lái)看看其實(shí)它并不是那么的困難，關(guān)鍵在于我們是否跨出了那一步，每個(gè)人都是獨(dú)一無(wú)二的，別人能做到的為什么我們自己就不能做到呢？相信自己，加油！你是最棒的!
謝謝
玩具銷售總結(jié)篇十五
玩具銷售是一個(gè)有趣而挑戰(zhàn)性的工作，它要求銷售員在聆聽(tīng)顧客需求的同時(shí)推銷接近完美的玩具。我在從事玩具銷售工作的過(guò)程中，學(xué)到了很多有用的技巧和知識(shí)，這些領(lǐng)悟也幫助我更好地管理日常生活。在這篇文章中，我將分享我的心得體會(huì)。
第二段：了解顧客的需求
了解顧客的需求是銷售工作的關(guān)鍵。每個(gè)顧客都有不同的需求和偏好，通過(guò)與他們交談，了解他們的興趣和家庭背景，可以推薦更適合他們的產(chǎn)品。例如，如果一位家長(zhǎng)來(lái)挑選適合他/她的孩子的玩具，我們可以詢問(wèn)孩子的年齡、性別和興趣愛(ài)好，并向他/她推薦符合這些要求的玩具。
第三段：了解產(chǎn)品的特點(diǎn)和類別
清楚地了解產(chǎn)品的特點(diǎn)和類別，也是成為一名出色銷售員的關(guān)鍵。除了給顧客提供準(zhǔn)確的信息外，我們還需要知道產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，以便向顧客推薦和陳列最受歡迎和最暢銷的產(chǎn)品。同時(shí)，學(xué)習(xí)如何分類產(chǎn)品并根據(jù)銷售報(bào)告的數(shù)據(jù)來(lái)選擇合適的產(chǎn)品陳列方式，可以增加銷售額。
第四段：博客和社交媒體的運(yùn)用
博客和社交媒體成為了我們與顧客交流和宣傳產(chǎn)品的重要渠道。博客和社交媒體的宣傳可以幫助我們樹(shù)立品牌形象、增加網(wǎng)站流量、提高個(gè)人知名度并吸引更多顧客。在博客和社交媒體上發(fā)布新產(chǎn)品、推薦產(chǎn)品和答疑解惑，可以吸引更多顧客訪問(wèn)我們的網(wǎng)站和實(shí)體店。
第五段：總結(jié)心得
總結(jié)，我在從事玩具銷售工作的過(guò)程中獲得了很多經(jīng)驗(yàn)和技能。我學(xué)習(xí)了如何與顧客交流、了解產(chǎn)品和產(chǎn)品陳列方式，以及如何利用博客和社交媒體推廣產(chǎn)品。這些技能不僅在銷售工作中有用，而且可以讓我更好地管理日常生活和與人交往。我深信在未來(lái)的工作中，這些所學(xué)的技巧和知識(shí)將對(duì)我產(chǎn)生巨大的幫助。
玩具銷售總結(jié)篇十六
供方：_______________（以下簡(jiǎn)稱甲方）
需方：____________（以下簡(jiǎn)稱乙方）
甲方為銷售紅磚，乙方在建筑施工中需使用紅磚，雙方本著精誠(chéng)合作，互惠互利的原則，經(jīng)雙方協(xié)商同意，就有關(guān)事誼達(dá)成如下協(xié)議，特簽定本合同，以便雙方共同信守。
一、質(zhì)量技術(shù)要求標(biāo)準(zhǔn)：甲方給乙方供的紅磚必須有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告和產(chǎn)品合格證，且質(zhì)量符合監(jiān)部門的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
二、供應(yīng)數(shù)量及價(jià)格：根據(jù)乙方生產(chǎn)用量計(jì)劃，由甲方按時(shí)供應(yīng)，計(jì)劃總供量為萬(wàn)塊/年，以后再根據(jù)需方的需用情況而定。單價(jià)為元/塊（包括運(yùn)費(fèi)及裝卸費(fèi)在內(nèi)），乙方不在承擔(dān)任何費(fèi)用，甲方的總價(jià)款按實(shí)際供應(yīng)量計(jì)算。
三、驗(yàn)收方式：乙方根據(jù)生產(chǎn)用量及時(shí)通知甲方供貨，每個(gè)工地有指定人員驗(yàn)收，并有權(quán)檢查紅磚質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)不合格或經(jīng)質(zhì)監(jiān)站化驗(yàn)不合格產(chǎn)品時(shí)，有權(quán)要求退貨，損失由甲方承擔(dān)。
四、付款方式：經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商同意，每供夠10萬(wàn)塊紅磚結(jié)算一次，甲方支付乙方的紅磚款，不足或超額部分年底付清。
五、違約責(zé)任：甲方必須按乙方的計(jì)劃，保質(zhì)保量將紅磚供到乙方指定場(chǎng)地，若供應(yīng)不及時(shí)給乙方生產(chǎn)進(jìn)度造成影響和損失時(shí)，損失由甲方承擔(dān)。若乙方不能及時(shí)通知甲方供貨造成的損失由乙方承擔(dān)，施工途中雙方均不能提出停供或停用的要求，否則視為違約，違約方給對(duì)方承擔(dān)因違約而造成的一切經(jīng)濟(jì)損失和責(zé)任。
六、合同未盡事誼，雙方協(xié)商解決。
七、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效，具有法律效力，任何一方不得違約，否則違約方給對(duì)方承擔(dān)所造成的經(jīng)濟(jì)損失的責(zé)任。
八、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方（蓋章）：____________
乙方（蓋章）：____________
_____年____月____日
_____年____月____日
玩具銷售總結(jié)篇十七
玩具銷售是一個(gè)充滿創(chuàng)意和挑戰(zhàn)的行業(yè)，因?yàn)樗枰N售員根據(jù)顧客的需求和喜好，來(lái)選擇合適的產(chǎn)品，并通過(guò)創(chuàng)意和情感來(lái)推銷商品。與大多數(shù)行業(yè)不同的是，玩具銷售關(guān)鍵在于建立感情聯(lián)接，而不僅僅是賣出貨物。隨著消費(fèi)者的越來(lái)越注重品質(zhì)和創(chuàng)新，玩具銷售行業(yè)變得更具有挑戰(zhàn)性，同時(shí)也變得更具有吸引力。因?yàn)閷?duì)于一個(gè)熱愛(ài)孩子和玩具的銷售人員來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)非常有意思且有影響力的工作，可以在工作中體會(huì)到驚喜和樂(lè)趣。
第二段：了解顧客的需求和喜好
了解顧客的需求和喜好是一個(gè)成功的銷售策略。作為玩具銷售人員，你需要學(xué)會(huì)聽(tīng)取顧客意見(jiàn)，了解他們喜歡的類型和品牌，并尋找他們與玩具的情感連接。在了解顧客需求和喜好的基礎(chǔ)上，銷售人員可以從庫(kù)存中選出最適合的玩具，如有需要，也可以向顧客推薦一些更好的產(chǎn)品。因此，有效的銷售人員需要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)、觀察和詢問(wèn)，以便更好地了解顧客的需求和習(xí)慣。
第三段：創(chuàng)造購(gòu)買意愿
建立感性的購(gòu)買意愿，是銷售人員的關(guān)鍵目標(biāo)之一。如何讓顧客對(duì)產(chǎn)品感興趣呢？首先要了解客戶的需求和愛(ài)好，由此選擇出最適宜、最具吸引力的產(chǎn)品，為客戶制定定制的解決方案。然后，銷售人員需要通過(guò)展示樣品、演示和其他營(yíng)銷手段來(lái)向客戶展示這個(gè)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、品質(zhì)以及樣本玩具的特殊功能。通過(guò)推銷產(chǎn)品可以輕松創(chuàng)造顧客的購(gòu)買意愿，同時(shí)也可以加強(qiáng)品牌忠誠(chéng)度，并最終使客戶成為重要的長(zhǎng)期客戶。
第四段：了解銷售技巧和技術(shù)
了解銷售技巧和技術(shù)對(duì)于成功銷售至關(guān)重要。銷售人員需要學(xué)習(xí)使用諸如身體語(yǔ)言、語(yǔ)言技巧以及壓力管理等技巧來(lái)交流和建立聯(lián)系。維護(hù)良好的客戶關(guān)系需要鍛煉耐心、對(duì)顧客有興趣、以及維護(hù)良好溝通等能力。此外，銷售人員還需要掌握一些技術(shù)，如了解少兒心理學(xué)、熟悉兒童玩具市場(chǎng)等，這些技能極為必要，不僅可以更好地了解客戶需求和品味，還可以更好地推薦產(chǎn)品和服務(wù)。
第五段：總結(jié)
玩具銷售是一項(xiàng)需要?jiǎng)?chuàng)造力和情感的工作，需要了解顧客需求、創(chuàng)造購(gòu)買興趣、掌握營(yíng)銷技巧和技術(shù)。良好的銷售哲學(xué)、營(yíng)銷手段和顧客服務(wù)可以使銷售員在工作中取得成功，實(shí)現(xiàn)從滿足需求到創(chuàng)造忠誠(chéng)度的，從而實(shí)現(xiàn)銷售任務(wù)的全面實(shí)現(xiàn)。塑造一個(gè)好的銷售員形象，需要家長(zhǎng)和孩子們的好口碑構(gòu)成，而這個(gè)過(guò)程需要不斷地努力和調(diào)整，不斷學(xué)習(xí)，提升自我，創(chuàng)造完美目標(biāo)。
玩具銷售總結(jié)篇十八
畢業(yè)院校： 廣東白云學(xué)院??
最高學(xué)歷： 大專獲得學(xué)位:? 畢業(yè)日期： 2013-07
專 業(yè) 一： 會(huì)計(jì) 專 業(yè) 二：?
起始年月 終止年月 學(xué)校（機(jī)構(gòu)） 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號(hào)
語(yǔ)言能力（本文由（
）大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)提供）
本人性格熱情開(kāi)朗，待人友好，為人誠(chéng)實(shí)謙虛，富有耐心，學(xué)習(xí)刻苦認(rèn)真，成績(jī)優(yōu)秀。曾擔(dān)任系學(xué)生會(huì)干部。此外，還積極參加課外文體活動(dòng)，各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和兼職工作等，以增加自己的閱歷，提高自己的能力。在平時(shí)學(xué)校生活中，做過(guò)很多兼職，親身體會(huì)了各種工作的`不同運(yùn)作程序和處事方法，鍛煉成了吃苦耐勞的精神，并從工作中體會(huì)到樂(lè)趣，盡心盡力。在工作中體會(huì)辦事方式，鍛煉口才和人際交往能力，曾獲得“先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)”。
玩具銷售總結(jié)篇十九
20xx年xx月xx日，我進(jìn)入了天津飛亞鈴木4s店做一名銷售顧問(wèn)，此后1年多的日子里在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，我在自身原先的基礎(chǔ)上上了一個(gè)大大的臺(tái)階。在剛剛過(guò)去的20xx這一年中，通過(guò)不斷的接觸各類客戶，慢慢了解了不同客戶的不同需求，訂單也是慢慢的`增加，并且在待人接物上也有了很大的進(jìn)步。
我談不上有什么大的成功，工作卻磨練了我的毅力和耐性，這是我最大的收獲。雖然我的業(yè)績(jī)還有待再提高，可我一直堅(jiān)信通過(guò)自身的努力可以獲得更好的收效。
第二，在接待客戶時(shí)，有時(shí)候會(huì)因?yàn)槭掷锿瑫r(shí)處理幾件事，而讓客戶等候時(shí)間偏長(zhǎng)而造成客戶有情緒波動(dòng)，在談價(jià)格的時(shí)候給自身帶來(lái)困擾，亦或是客戶詢價(jià)之后，沒(méi)能做到及時(shí)的跟進(jìn)。
針對(duì)這樣那樣的不足，我認(rèn)為作為銷售，應(yīng)該與客戶打好關(guān)系，及時(shí)溝通，了解客戶的購(gòu)買意向，隨時(shí)掌握其最新動(dòng)態(tài)縮短與客戶之間的距離。
其次，可以嘗試通過(guò)各種方式開(kāi)發(fā)新客戶，如在58同城、趕集網(wǎng)等平臺(tái)發(fā)布與個(gè)人銷售相關(guān)的信息，或者是借助微薄微信等新型軟件來(lái)傳達(dá)出最新優(yōu)惠等等的訊息來(lái)吸引客戶進(jìn)店咨詢。
再次，堅(jiān)持今日事今日畢，并在下班前做好明天的規(guī)劃，這樣工作就具有針對(duì)性，哪些事完成了，哪些事還有待改進(jìn)，都一目了然，縱然第二天事情多，也不會(huì)找不到頭緒。
最后，增強(qiáng)自身工作的主動(dòng)性，做事情要分清主次，盡量不受外界其他因素的干擾。同時(shí)，還要多與同事溝通，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)自身的不足。