優(yōu)秀公寓管理心得大全(13篇)

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    人類的進步離不開道德和倫理的規(guī)范和引導。寫總結(jié)時,我們要注重邏輯性和結(jié)構(gòu)性,以便讓讀者更好地把握總結(jié)的重點和思路。以下是一些好書的推薦,希望大家都能從中受益。
    公寓管理心得篇一
    自租房市場的加熱之后,公寓管理顯得尤為重要。公寓管理的工作是對租客的住宿環(huán)境和民生服務(wù)進行更全面和周到的管理,提供物業(yè)管理、修繕、保潔等各種一心一意的服務(wù),給租戶帶來更優(yōu)質(zhì)的住宅環(huán)境。為了加強公寓管理,我們首先要認識到公寓管理的意義和目的,進而在實際操作中掌握正確的方法和技巧。
    篇二:加強公寓管理宣傳
    作為物業(yè)管理者,我們要加強公寓管理工作的宣傳和推廣,增強群眾的安全意識和法律意識。同時,我們還要幫助租客解決各種實際問題,滿足他們的合理需求。這些措施不僅有利于保證公寓房產(chǎn)的利益,還可以提升企業(yè)和市政府的社會形象,增強公共服務(wù)的公信力和權(quán)威性,得到大家的支持和好評。
    篇三:加強公寓管理的監(jiān)督和制度
    要想加強公寓管理,必須借助監(jiān)督和制度來規(guī)范和管控。一方面,要加強對公寓管理人的培訓和監(jiān)管,提高他們的素質(zhì)和責任意識,防止深入管理不力和貪污行為。另一方面,要依據(jù)實際情況,制定完備的公寓管理制度,加強對公寓的日常檢測和監(jiān)測,從根本上治理公寓場所的各種隱患和問題,避免損害租客和公共安全。
    篇四:加強公寓管理的服務(wù)和質(zhì)量
    管理一件事情是為了服務(wù)人民,我們要加強公寓管理工作的服務(wù)和質(zhì)量。具體來看,我們應該注重細節(jié),關(guān)注實際需求的滿足,提供優(yōu)質(zhì)的房屋維護和家政服務(wù)。同時,我們還要準備好應急方案,處理新情況和新問題,加強聯(lián)系與協(xié)調(diào),保證公寓管理工作的順暢有序。
    篇五:加強公寓管理的合理投資
    最后,公寓管理的投資和資源合理分配也是加強公寓管理的關(guān)鍵。我們應該在滿足租客需求的前提下,優(yōu)化管理流程,實現(xiàn)資源最大化效益。加強人才投入和物質(zhì)設(shè)施的完善,讓公寓管理工作更加專業(yè)化、規(guī)范化、科技化、服務(wù)化,使之成為租房者青睞和信任的住宿選擇。明智的投資決策和項目管理,才是加強公寓管理的基礎(chǔ)保證。
    公寓管理心得篇二
    公寓管理是一個重要的問題,不僅涉及住房的安全和舒適性,還影響住戶的生活質(zhì)量。一個好的公寓管理方案能夠提高住戶的安全感和舒適感,促進社區(qū)和睦和諧的發(fā)展。
    第二段:公寓管理的重要性
    公寓管理的重要性不言而喻。一個好的公寓管理可確保住戶的安全和舒適性,充分滿足住戶生活的需求和要求,增強住戶對社區(qū)的信任和歸屬感。另一方面,公寓管理也能提高住戶的文明素質(zhì)和法制意識,推動社區(qū)和諧的發(fā)展和繁榮。
    第三段:公寓管理的難點和挑戰(zhàn)
    公寓管理的難點和挑戰(zhàn)也是顯而易見的。首先,公寓管理需要實施全面的管理和監(jiān)督,確保各項管理措施得到落實。其次,公寓管理還需充分了解住戶的需求和要求,及時響應和解決住戶的問題和疑惑。最后,公寓管理還需要加強對住戶的教育和引導,提高住戶的文明素質(zhì)和法制意識,確保社區(qū)的和諧和平穩(wěn)發(fā)展。
    第四段:增強公寓管理的措施和建議
    為了增強公寓管理,我們需要采取以下措施和建議:首先,加強公寓物業(yè)管理的組織和管理,確保公寓管理措施得到落實。其次,加強公寓與住戶之間的溝通和交流,及時了解住戶的需求和要求,為住戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。最后,加強對住戶的教育和引導,提高住戶的文明素質(zhì)和法制意識,推動社區(qū)和諧和平穩(wěn)發(fā)展。
    第五段:結(jié)論
    加強公寓管理是一個長期的任務(wù),需要我們注重實踐與總結(jié),積極探索和創(chuàng)新公寓管理的方式和方法,不斷提高公寓管理的質(zhì)量和水平。只有這樣,才能夠確保公寓的安全和舒適,為住戶提供更加美好的居住環(huán)境。
    公寓管理心得篇三
    宿舍公寓是大學生活中必不可少的一部分,而如何有效管理宿舍公寓,提供一個良好的學習生活環(huán)境,成了每一所高校都需要面對的問題。為此,許多大學制定了宿舍公寓管理辦法,以保證宿舍樓內(nèi)的秩序和安全。在我所在的大學,也制定了相應的管理辦法。在宿舍公寓管理辦法的實施中,我有了一些心得體會。
    首先,我認為宿舍公寓管理辦法最重要的一點是明確規(guī)定秩序和安全第一。在我們學校的管理辦法中,明確規(guī)定了一系列的宿舍規(guī)則,如晚上十一點后不準大聲喧嘩、不準使用易燃易爆物品等。這些規(guī)定在一定程度上保護了同學們的休息時間,提供了一個安靜的學習環(huán)境。同時,管理辦法還規(guī)定了火災逃生的應急措施,定期進行消防演習,確保同學們的生命安全。通過明確規(guī)定秩序和安全第一,宿舍管理辦法有效地提高了宿舍公寓的整體安全性和管理水平。
    其次,宿舍公寓管理辦法還對宿舍樓內(nèi)的衛(wèi)生狀況進行了規(guī)定和管理。宿舍公寓是大量學生生活和休息的地方,衛(wèi)生狀況的好壞直接影響到同學們的身心健康。因此,宿舍管理辦法對宿舍衛(wèi)生進行了詳細的要求,如規(guī)定每周必須進行衛(wèi)生檢查、制定了宿舍公寓衛(wèi)生責任制等。這些規(guī)定使同學們養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習慣,不僅提高了宿舍公寓的整體衛(wèi)生狀況,也培養(yǎng)了同學們的集體榮譽感和責任感。
    此外,宿舍公寓管理辦法還鼓勵同學們積極參加各種活動。在我們學校的管理辦法中,規(guī)定了每學期必須進行社區(qū)活動,鼓勵同學們參與其中。這樣一來,同學們不僅增加了各種活動的機會,也提高了相互交流和合作的能力。同時,這些活動也增強了同學們對宿舍的歸屬感和集體意識,使宿舍公寓變得更加溫馨和有愛。
    另外,管理辦法還規(guī)定了宿舍公寓的設(shè)施設(shè)備的使用和維護。在我們學校的管理辦法中,明確規(guī)定了宿舍設(shè)施設(shè)備的使用責任和規(guī)范。這讓同學們養(yǎng)成了節(jié)約用電、愛護公共設(shè)施的好習慣。同時,管理辦法還規(guī)定了設(shè)施設(shè)備維修責任制,保證了設(shè)施設(shè)備能夠及時維修和更新,提高了宿舍公寓的居住質(zhì)量。
    最后,宿舍公寓管理辦法還規(guī)定了宿舍內(nèi)的考核制度。在我們學校的管理辦法中,規(guī)定了每學期對宿舍內(nèi)的衛(wèi)生、紀律、公共秩序等方面進行考核,成績優(yōu)秀的宿舍可以獲得相應的獎勵。這樣一來,同學們不僅保持了宿舍的整體形象,還增加了競爭的欲望,提高了宿舍管理的效果。
    總之,宿舍公寓管理辦法是大學生活中的一項重要制度,它的實施對于提高宿舍公寓的管理水平和整體質(zhì)量有著至關(guān)重要的作用。通過我的學習和實踐體會,我認為明確規(guī)定秩序和安全、規(guī)范衛(wèi)生狀況、鼓勵參與活動、規(guī)范設(shè)施設(shè)備使用和維護以及制定考核制度是宿舍公寓管理辦法的關(guān)鍵要素。只有通過這些辦法的合理運用,我們才能夠建立一個和諧、文明的宿舍公寓,為同學們提供一個良好的學習和生活空間。
    公寓管理心得篇四
    老年公寓是目前社會關(guān)注度較高的一個話題。隨著我國老齡化進程的加速和人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展,老年公寓管理也逐漸成為一個熱點問題。其中,尤其要注意老年公寓的閉環(huán)管理,才能為老人營造一個良好、舒適的居住環(huán)境,本文就此展開探討,旨在提高我們對老年公寓閉環(huán)管理的重視和理解。
    第二段:重視閉環(huán)管理的必要性
    首先,需要充分認識到閉環(huán)管理的必要性。對于老年公寓來說,閉環(huán)管理就是要對整個管理流程進行全面、系統(tǒng)的控制和管控,將所有的環(huán)節(jié)、流程緊密相連,構(gòu)建起一張完善的“閉環(huán)”,從而不斷提升管理效率和質(zhì)量。只有這樣,老年公寓才能夠在居住體驗和服務(wù)質(zhì)量上不斷提高,以滿足老人生活和養(yǎng)老的各種需求。
    第三段:實踐經(jīng)驗
    進入實踐環(huán)節(jié),閉環(huán)管理的實施需要多方配合和努力。首先,我們要設(shè)立信息化系統(tǒng),進行數(shù)據(jù)共享,實現(xiàn)信息的透明化和互通。其次,還應該建立和完善老齡服務(wù)中心、保健中心等豐富的服務(wù)設(shè)施,將生活、醫(yī)療、康復等功能相互補充,以提升老年公寓的實力和競爭力。最后,就是建立健全的管理體系,通過制定標準化的流程和規(guī)章制度,制定合理的工作流程和流程控制措施,從而確保管理的連續(xù)、有效和有序進行。
    第四段:優(yōu)勢和作用
    在實踐中,閉環(huán)管理具備一些明顯的優(yōu)勢和作用。第一,它能有效避免重復工作、減少失誤和漏洞,提升管理效率和工作質(zhì)量。第二,它能夠節(jié)省人力、物力和財力,以實現(xiàn)管理成本的最小化。第三,它可以將各個環(huán)節(jié)緊密結(jié)合,形成一個閉環(huán),從而對意外的情況和問題作出及時處理和反應,保障生活和服務(wù)質(zhì)量??傊?,閉環(huán)管理的優(yōu)勢和作用不言而喻,有助于提高老年公寓的整體運營和經(jīng)營效益。
    第五段:總結(jié)和展望
    隨著人口老齡化的加速和社會需求的不斷增長,老年公寓的發(fā)展將面臨更多挑戰(zhàn)和機會。我們需要認真思考如何對老年公寓進行更全面、系統(tǒng)的管理,從而實現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)的升級和提升。在此,我們呼吁有關(guān)部門加強對老年公寓的監(jiān)管和管理,加大政策、資金等方面的支持力度,共同為老年公寓的高質(zhì)量發(fā)展而努力!
    公寓管理心得篇五
    第一段:引言及背景介紹(150字)
    高中公寓是學生們在校期間生活和學習的地方,公寓的管理對學生的生活和學習環(huán)境起著重要的作用。但在公寓管理過程中,我們也遇到了各種各樣的問題。通過個人的親身經(jīng)歷和參與,我對高中公寓管理有了一些心得和體會。
    第二段:加強宿舍規(guī)章制度的宣傳與執(zhí)行(250字)
    高中公寓宿舍的管理需要建立一套科學合理的規(guī)章制度,在宿舍內(nèi)部對宿舍規(guī)章制度進行廣泛的宣傳和培訓,讓每個學生都明確自己的權(quán)益和義務(wù)。同時,加強對宿舍制度的執(zhí)行,對于那些違反規(guī)章制度的學生要進行教育和處罰,讓他們認識到自己的錯誤,并受到相應的懲罰。只有加強制度的執(zhí)行,才能有效地維護宿舍的秩序和安全。
    第三段:提高宿舍環(huán)境的衛(wèi)生管理(250字)
    宿舍環(huán)境衛(wèi)生的管理是高中公寓管理的重要一環(huán)。宿舍的清潔和衛(wèi)生對于學生的身心健康有著重要影響。學校應該加大對宿舍的檢查力度,對那些衛(wèi)生狀況較差的宿舍進行整改和警告,同時,加強對學生的衛(wèi)生意識教育,讓他們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。此外,學校還應提供垃圾分類指導,提倡學生進行垃圾分類,讓他們養(yǎng)成良好的環(huán)保習慣。
    第四段:加強安全管理和維護學生的安全感(250字)
    宿舍的安全問題也是高中公寓管理中需要重視的方面。學校應該加強對宿舍的安全檢查,確保宿舍的電線、電器設(shè)備等安全性。此外,在宿舍樓和宿舍樓道設(shè)置監(jiān)控攝像頭,加強對宿舍樓的巡查,及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施解決。同時,學校在出現(xiàn)突發(fā)事件時,應及時組織應急處置,確保學生的人身安全。通過加強安全管理,可以提高學生的安全感,營造良好的學習和生活環(huán)境。
    第五段:創(chuàng)建良好的宿舍文化氛圍(300字)
    為了營造良好的宿舍氛圍,學??梢蚤_展一些學生互動活動,如宿舍評比、宿舍樓聯(lián)誼活動等,使學生們更加融洽和諧地相處。同時,學校還可以開展一些文化活動,如學生個人才藝展示、宿舍歌曲比賽等,豐富學生的課余生活。通過開展這些活動,可以增加學生的歸屬感和自豪感,提高學生的社交能力和綜合素質(zhì)。
    結(jié)尾(100字)
    高中公寓管理是促進學生全面發(fā)展的重要一環(huán),只有通過各方面的努力,才能提供一個良好的學習和生活環(huán)境。我相信,通過加強公寓規(guī)章制度的宣傳和執(zhí)行、提高宿舍環(huán)境的衛(wèi)生管理、加強安全管理和創(chuàng)建良好的宿舍文化氛圍,我們能夠進一步提升高中公寓管理水平,為學生們的成長和發(fā)展提供更好的支持。
    公寓管理心得篇六
    近年來,大學生宿舍的管理日益重要。為了規(guī)范管理,提高居住質(zhì)量,各大學紛紛出臺了宿舍公寓管理辦法。作為一名大學生,我深切體會到了這些管理辦法的實際意義和效果。下面從倡導文明、促進交流、提高生活質(zhì)量、培養(yǎng)自主管理能力以及加強安全管理等角度,對宿舍公寓管理辦法的心得體會進行論述。
    首先,宿舍公寓管理辦法的實施倡導文明行為。宿舍是大學生培養(yǎng)綜合素質(zhì)的重要場所,良好的宿舍文明秩序?qū)τ谔岣呷w學生的修養(yǎng)素質(zhì)至關(guān)重要。管理辦法規(guī)定了不得在宿舍內(nèi)大聲喧嘩、亂扔垃圾等行為,要求學生保持安靜、衛(wèi)生的宿舍環(huán)境。這使得同學們學會了溝通協(xié)調(diào)、互相尊重,提高了自身的文明意識,培養(yǎng)了良好的行為習慣。
    其次,宿舍公寓管理辦法的實施促進了同學們之間的交流。大學生活是一個共同學習、生活的過程,是交流與分享的時刻。由于各宿舍規(guī)模不同,不同樓層學生互相之間交流頻率有些低。管理辦法規(guī)定了每學期至少召開一次宿舍大會,定期組織文藝活動,使得同學們有機會互相交流,增進了彼此的了解與友誼。
    第三,宿舍公寓管理辦法提高了生活質(zhì)量。在新時代背景下,宿舍管理除了滿足基本的休息、學習需求外,也要關(guān)注學生的身心健康和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。這也是管理辦法制定的初衷。辦法規(guī)定了學生宿舍需要滿足必要的硬件設(shè)施和服務(wù)保障,比如配備空調(diào)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、提供定期清潔服務(wù)等。這些保障措施在提高學生的生活質(zhì)量的同時,也為同學們提供了一個良好的學習環(huán)境。
    第四,宿舍公寓管理辦法培養(yǎng)了同學們的自主管理能力。管理辦法規(guī)定了學生宿舍需要按時清掃、保持整潔,同時每個宿舍還需要推選出一名衛(wèi)生值日生負責宿舍內(nèi)的衛(wèi)生管理。這樣的管理方式培養(yǎng)了同學們的自我管理能力和團隊協(xié)作意識,激發(fā)了同學們的創(chuàng)造力和實踐動力,使同學們在協(xié)作中學會承擔責任,提高自身綜合素質(zhì)。
    最后,宿舍公寓管理辦法加強了安全管理。作為管理辦法中最重要的一項內(nèi)容,宿舍的安全管理關(guān)乎同學們的生命安全和財產(chǎn)安全。辦法規(guī)定了嚴禁在宿舍內(nèi)使用明火、嚴禁私拉亂接電線等危險行為,同時規(guī)定了緊急情況下的應急措施。這些規(guī)定的實施,有效地降低了各類安全事故的發(fā)生率,保障了學生的生命安全和財產(chǎn)安全。
    總之,宿舍公寓管理辦法在大學宿舍管理中起到了非常重要的作用。通過倡導文明行為、促進交流、提高生活質(zhì)量、培養(yǎng)自主管理能力和加強安全管理,宿舍管理辦法從多個方面為同學們提供了一個良好的生活學習環(huán)境。作為大學生,我們應當嚴格遵守宿舍管理規(guī)定,共同營造文明和諧的宿舍氛圍,為個人的成長和學習貢獻自己的力量。
    公寓管理心得篇七
    為加強教職工公寓的規(guī)范化管理和教師人身財產(chǎn)安全,營造良好的生活與休息環(huán)境,特制訂本制度。
    第一條 入住條件
    距離學校2公里之外的單身未婚教職工。已婚職工確需入住需經(jīng)學校研究同意。
    第二條 申請入住手續(xù)
    本人向?qū)W校申請,經(jīng)學校研究同意繳納50元押金后安排住宿,職工在入住之前要清點好室內(nèi)配置物品及設(shè)施并簽字存檔。
    第三條 辦理退宿手續(xù)
    本人提出申請,學校派人清點室內(nèi)物品確認無損后發(fā)還押金,如有損壞照價賠償。
    第四條 管理規(guī)定
    1.本公寓為單身未婚職工公寓,凡履行結(jié)婚登記手續(xù)的職工需在2周內(nèi)搬離該公寓。
    2.本公寓為雙人標準間,如有一人搬離,學校有權(quán)調(diào)配職工住宿。
    3.職工必須按所分配的房間、床位居住,不得私自隨意調(diào)換房間;宿舍只限職工本人使用,不得轉(zhuǎn)讓他人或帶外來人員住宿。
    4.自覺保持宿舍安靜,不得在樓道內(nèi)大聲喧嘩;同事之間應和睦相處,不得以任何借口爭吵、打架、酗酒;嚴禁在房間內(nèi)聚眾喝酒、賭博。嚴禁從事違法亂紀的活動。
    5.自覺愛護公物,愛護室內(nèi)設(shè)施和用具,不得私自改動和拆毀,不得私自加裝或調(diào)換門鎖,不得在室內(nèi)墻壁上打洞、亂釘、亂寫、亂畫,不得亂拉亂扯電線、網(wǎng)線、繩索等,丟失損壞公物者應賠償。
    6.嚴格遵守用電制度,宿舍內(nèi)禁止使用電水壺、電褥子、熱得快、電爐子、電暖器等電器。
    7.嚴格落實學校的各項要求,晚8:00以前必須返校,22:00熄燈就寢。
    8.保持公共場所的衛(wèi)生清潔,嚴禁向公共場所(樓道、樓梯口、窗外等處)亂扔垃圾。走道、走廊等公共場所禁止堆放雜物、擺放灶具或做飯。
    9.各樓層負責人要管轄好樓層的安全、衛(wèi)生工作,安排好每天的衛(wèi)生值日。
    10.同志之間要相敬互助,和睦相處,提高防盜防火和自我保護意識,發(fā)現(xiàn)異常
    要同舟共濟,一致對外,并及時報警。
    11.妥善保管個人物品,注意防火、防盜,出入要及時關(guān)好門窗。
    12.節(jié)約用水用電,按時交納水電等費用。
    13. 居住朝陽面和陰面房間的職工,每年寒假開學前對調(diào)一次。
    14. 不得將學生帶入公寓。
    公寓管理心得篇八
    1、宿管員為學生公寓財產(chǎn)管理責任和維修故障申報人,負責對寢室財產(chǎn)人為損壞責任人進行批評教育,根據(jù)維修人員的要求,落實損壞賠償費用,督促責任人將賠償費用交財務(wù)室。
    2、宿管員應加強對學生愛護財產(chǎn)、節(jié)約水電的宣傳教育,每天有2次以上對寢室的主要財產(chǎn)項目進行認真查看,及時發(fā)現(xiàn)異常情況,落實責任人,及時報告維修人員維修。
    3、學生入住寢室應相應保持穩(wěn)定,宿管員管理公寓,也應相對保持穩(wěn)定,學生入住和宿管員管理發(fā)生異動時,應通知總務(wù)處,搞好財產(chǎn)管理交接。
    4、學生公寓維修故障由宿管員以書面形式或口頭及電話申報,對學生申報的故障,宿管員應事先到現(xiàn)場核實后再進行申報。維修人員接報后,應及時到達現(xiàn)場維修,對維修人員未及時處置的維修故障,尤其是安全隱患和造成水電浪費的維修故障,宿管員應及時報告總務(wù)處或政教處,由總務(wù)處或政教處,及時維修到位。
    5、如因未及時申報或未及時維修處置而造成的安全事故或水電浪費,要分析責任,對負責人予以經(jīng)濟處罰直一對追究法律責任。較大項目的維修和設(shè)施設(shè)備更新,則本著安全、適應的原則,由總務(wù)處提出方案,報董事會同意后逐步實施。
    6、維修人員進入寢室維修時,宿管員應及時主動配合,開好門,與維修人員一道核定人為損壞的賠償費用,在確定是否人為損壞有爭議時,由總務(wù)處或政教處到現(xiàn)場鑒定。
    7、學生公寓分棟安裝水電表,按入住學生人數(shù)核定用電用水量,超過部分由入住學生承擔,同時與宿管員工資掛鉤。
    8、宿管員績效考核和工資發(fā)放,應參照總務(wù)處維修人員的評議意見發(fā)放。
    9、開展文明寢室、文明公寓競賽活動,對評為文明寢室發(fā)給流動紅旗,對評為文明公寓的宿管員給予表彰獎勵。
    公寓管理心得篇九
    1、老年公寓所有職員,一律要求穿戴整潔、行為端莊。
    2、言行文明禮貌,使用文明用語,禁止粗語臟話。
    3、工作態(tài)度要熱情、體貼、積極肯干、吃苦耐勞。
    4、同情善待老人,奉獻愛心,日常生活中能處處尊敬老人,對老人要輕言細語,如有辱罵、激怒老人者一律辭退。
    5、所有工作人員一律服從和遵守我院一切工作制度,并要服從負責人的安排。
    6、老年公寓工作人員不得亂帶外人在我院逗留和住宿。
    7、老年公寓愛護院里的公共財物,如有損壞,應照價賠償。
    8、值班的護理員,如有因失職而造成老人發(fā)生意外者,需視情節(jié)輕重,追究其應負的責任。
    9、工作時間要準時上班,如臨時有事不能上班者,要打電話通知,便于安排人員代班。
    10、老年公寓所有工作人員要勤儉節(jié)約,不得隨意打私人電話(工作業(yè)務(wù)除外),并注意水、電、煤氣節(jié)約使用。
    晨曦晚韻康樂老年公寓員工職業(yè)
    道德規(guī)范公約
    一、熱愛黨,熱愛祖國,熱愛家老年事業(yè);
    二、以公寓為家,視老人為父母,視家屬為親人;
    三、愛崗敬業(yè),精益求精,無私奉獻;
    四、尊重老人,關(guān)心老人,愛護老人;
    五、舉止文明,儀表端莊,禮貌待人;
    六、文明用語,道德規(guī)范,遵紀守法;
    七、互相幫助,相互團結(jié),共同進步;
    八、鉆研業(yè)務(wù),提高素質(zhì),奮發(fā)進取。
    二不、四輕、五心
    二不:
    1、出現(xiàn)事故和嚴重差錯發(fā)生原因未查清不放過。
    2、出現(xiàn)事故和嚴重差發(fā)生的當事人未受教育不放過。
    四輕:
    1、說話輕;2、走路輕;3、開關(guān)門輕;4、操作輕。
    五心:
    1、接待客人要和藹熱心;
    2、服務(wù)老人要認真細心;
    3、解釋情況要慎重耐心;
    4、對待老人要體貼關(guān)心;
    5、接受意見要誠懇虛心。
    十五個允許、不允許
    1、允許老人挑選服務(wù)員,不允許服務(wù)員挑老人。
    2、允許老人能干的事情不干,不允許服務(wù)員將服務(wù)推給老人。
    3、允許老人給服務(wù)員添麻煩,不允許服務(wù)員嫌麻煩。
    4、允許老人對服務(wù)工作不滿
    意,不允許服務(wù)員對老人不滿意。
    5、允許老人不聽勸告,不允許服務(wù)員不耐心去工作。
    6、允許老人委屈服務(wù)員,不允許服務(wù)員虐待老人。
    7、允許老人有缺陷,不允許服務(wù)員嫌棄老人。
    8、允許老人拒絕接受服務(wù),不允許服務(wù)員拒絕服務(wù)。
    9、允許老人鬧情緒,不允許服務(wù)員發(fā)態(tài)度。
    10、允許老人給小費或禮物,不允許服務(wù)員收小費、禮物。
    11、允許老人不明白,不允許服務(wù)員借機裝糊涂。
    12、允許老人犯錯誤,不允許服務(wù)員縱容犯錯誤。
    13、允許老人說家人不好,不允許服務(wù)員講家屬壞話。
    14、允許家屬說老人不好,不允許服務(wù)員講老人壞話。
    15、允許老人自由轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)入,不允許服務(wù)員鼓勵(勸說)老人轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)入。
    晨曦晚韻康樂老年公寓員工崗位職責
    一、寓總經(jīng)理(副總經(jīng)理)職責
    1、認真貫徹執(zhí)行黨和國家政策、法律、法規(guī),各負其責管理全公寓工作。
    2、熱愛老年事業(yè),無私奉獻,搞好老年公寓各項工作。制定好公寓長遠規(guī)劃,工作目標,調(diào)動各種積極因素,組織實施。
    3、教育員工樹立一切為了老人的服務(wù)宗旨,加強政治思想和業(yè)務(wù)技能學習,提高服務(wù)質(zhì)量。定期檢查督促各項指標的落實。
    4、加強自身學習,不斷提高管理水平和應急處理問題能力。嚴防各種事故的發(fā)生。
    5、勤政廉潔,以身作則,團結(jié)員工,勇于創(chuàng)建一只服務(wù)于老年公寓的思想好,業(yè)務(wù)精優(yōu)質(zhì)高效的團隊。
    6、經(jīng)常對員工進行各項安全防范教育,防火、防盜、防止一切事故發(fā)生。
    7、創(chuàng)辦學習型老年公寓,辦出自己的特色。不斷完善入住環(huán)境,使入住老人享受高品質(zhì)的生活。
    晨曦晚韻康樂老年公寓護工職責
    1、認真完成所擔負的護理任務(wù),服從領(lǐng)導統(tǒng)一管理和指揮。
    2、嚴格執(zhí)行護理標準和操作要求,不得簡化程序,不得懈怠。
    3、加強學習,不斷提高護理水平。牢固樹立熱愛老年工作,尊敬老人,無私奉獻的崇高思想。
    4、愛崗敬業(yè),工作期間不得辦私事,不得脫崗。不得從事與本職無關(guān)的任何事情。
    5、發(fā)現(xiàn)問題要及時處理和上報,不得延誤和隱瞞。嚴格執(zhí)行交接班制度。
    6、嚴格尊章守紀、守法。確保老人和親屬滿意。
    晨曦晚韻康樂老年公寓餐飲人員職責
    1、負責全公寓餐飲膳食工作,一日三餐,就餐準時,每天保障開水供應。
    2、根據(jù)老人飲食特點,注意營養(yǎng),科學合理配餐。
    3、做好衛(wèi)生和消毒工作。保持廚房清潔,無異味。
    4、加強衛(wèi)生安全防范意識,防止食物中毒及意外事故發(fā)生,一旦發(fā)生食物中毒要立即報告,保留、保護好現(xiàn)場,封存可疑食品,以待查清原因。
    5、保護食堂財產(chǎn),注意節(jié)約,杜絕浪費。
    6、加強學習,不斷提高烹飪技能。
    護理服務(wù)標準
    根據(jù)人入住的身體狀核實確定護理級別,分別為自理、半護、全護、特護四個護理級別:自理:老人屬完全行為能力人,思維正常,活動自如。
    服務(wù)內(nèi)容:
    1.房間衛(wèi)生
    2.洗床單、被褥
    3.打開水、送飯
    4.能參加文體活動自我參與型,院方組織、活動,并提供場所及設(shè)施
    5.負責清洗、消毒餐具
    半自理:老人頭腦清醒,身體活動稍有不便。
    服務(wù)的內(nèi)容:
    含自理等服務(wù)內(nèi)容外,另增加送到洗臉水、洗腳水、負責刮胡須、剪指甲,幫助老人洗澡。局部幫助型,老人個別項目由服務(wù)員來幫助。
    全護理:老人思維基本正常行動不便,有時大小便失禁。
    服務(wù)的內(nèi)容:
    在辦護理的基礎(chǔ)上,送飯到屋,消毒穿衣、脫衣、洗臉、洗腳、洗頭、擦身、到便盆。
    特級護理:老人不能行動,完全依賴他人照顧。
    服務(wù)的內(nèi)容:
    在全護理的基礎(chǔ)上,增加喂飯、喂水、喂藥、幫助翻身,負責處理床上大小便,擦洗全身。
    公寓管理心得篇十
    一、能嚴格執(zhí)行《學生公寓管理人員工作要求》。
    二、具體做到以下幾點
    1、每天樓道、樓梯、水房、廁所衛(wèi)生打掃三次
    2、每天每次放學提前十分鐘打開個宿舍房門,嚴禁鑰匙給學生。
    3、學生離開宿舍應及時鎖門,并檢查宿舍衛(wèi)生進行登記,把每天檢查結(jié)果上交政治處。
    4、晚睡(午休)督促學生盡快入睡,并對不聽勸告者進行登記,上交政治處,對嚴重違紀現(xiàn)象(打架、賭博、破壞公物、留宿他人等)應及時報告政治處。
    5、在工作時間不得擅自離崗。
    6、校領(lǐng)導、政治處人員、值周員不定期檢查,對發(fā)現(xiàn)的.問題進行指正,若兩次仍不改變的學??梢噪S時解聘。
    7、每學期簽訂一次協(xié)議。
    公寓管理心得篇十一
    一、負責學生公寓的寢室調(diào)整、住宿安排、清潔衛(wèi)生、安全防范等后勤服務(wù)保障工作。
    二、制定有關(guān)學生公寓管理服務(wù)的辦法、條例等規(guī)章制度,督促公寓員工努力搞好學生宿舍的管理服務(wù)工作。
    三、及時發(fā)現(xiàn)和清除宿舍內(nèi)存在的安全隱患,妥善處理公寓內(nèi)發(fā)生的意外事件,避免危及學生人身及財產(chǎn)安全的現(xiàn)象發(fā)生。
    四、指導學生按照'文明寢室'標準,搞好寢室內(nèi)務(wù);定期組織對寢室進行生活秩序、清潔衛(wèi)生、安全紀律檢查;每學期開展一次'文明寢室'評選表彰活動,提高學生參與宿舍管理的積極性;定期出版'公寓工作簡報',通報公寓工作進展情況、表彰學生中的好人好事、抨擊歪風邪氣。
    五、按照學院的要求,通過自身的努力,為學生提供熱情耐心、細致周到、優(yōu)質(zhì)高效的后勤服務(wù);為學生創(chuàng)造一個規(guī)范安全、衛(wèi)生整潔、寬松和諧的休息、學習環(huán)境;把公寓建成領(lǐng)導放心、學生滿意、安全舒適的溫馨之家。
    六、配合學生管理部門,搞好學生思想政治工作和日常行為管理,引導學生健康成長。
    七、做好新生入學、實習生離(返)校時學生宿舍的寢室調(diào)整及住宿安排工作。
    八、熟悉和掌握宿舍的設(shè)施、門窗、水電、家具等的使用情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,自己解決不了的問題報有關(guān)職能部門處理。
    九、嚴格實施公物損壞賠償制度,凡屬人為造成的損失,必須由責任人負責修復或賠償。
    十、完成上級交給的其他任務(wù)。
    公寓管理心得篇十二
    距離學校2公里之外的單身未婚教職工。已婚職工確需入住需經(jīng)學校研究同意。
    本人向?qū)W校申請,經(jīng)學校研究同意繳納50元押金后安排住宿,職工在入住之前要清點好室內(nèi)配置物品及設(shè)施并簽字存檔。
    本人提出申請,學校派人清點室內(nèi)物品確認無損后發(fā)還押金,如有損壞照價賠償。
    1.本公寓為單身未婚職工公寓,凡履行結(jié)婚登記手續(xù)的職工需在2周內(nèi)搬離該公寓。
    2.本公寓為雙人標準間,如有一人搬離,學校有權(quán)調(diào)配職工住宿。
    3.職工必須按所分配的房間、床位居住,不得私自隨意調(diào)換房間;宿舍只限職工本人使用,不得轉(zhuǎn)讓他人或帶外來人員住宿。
    4.自覺保持宿舍安靜,不得在樓道內(nèi)大聲喧嘩;同事之間應和睦相處,不得以任何借口爭吵、打架、酗酒;嚴禁在房間內(nèi)聚眾喝酒、賭博。嚴禁從事違法亂紀的活動。
    5.自覺愛護公物,愛護室內(nèi)設(shè)施和用具,不得私自改動和拆毀,不得私自加裝或調(diào)換門鎖,不得在室內(nèi)墻壁上打洞、亂釘、亂寫、亂畫,不得亂拉亂扯電線、網(wǎng)線、繩索等,丟失損壞公物者應賠償。
    6.嚴格遵守用電制度,宿舍內(nèi)禁止使用電水壺、電褥子、熱得快、電爐子、電暖器等電器。
    7.嚴格落實學校的各項要求,晚8:00以前必須返校,22:00熄燈就寢。
    8.保持公共場所的衛(wèi)生清潔,嚴禁向公共場所(樓道、樓梯口、窗外等處)亂扔垃圾。走道、走廊等公共場所禁止堆放雜物、擺放灶具或做飯。
    9.各樓層負責人要管轄好樓層的安全、衛(wèi)生工作,安排好每天的衛(wèi)生值日。
    10.同志之間要相敬互助,和睦相處,提高防盜防火和自我保護意識,發(fā)現(xiàn)異常要同舟共濟,一致對外,并及時報警。
    11.妥善保管個人物品,注意防火、防盜,出入要及時關(guān)好門窗。
    12.節(jié)約用水用電,按時交納水電等費用。
    13.居住朝陽面和陰面房間的職工,每年寒假開學前對調(diào)一次。
    14.不得將學生帶入公寓。
    公寓管理心得篇十三
    根據(jù)施工現(xiàn)場的具體情況制定以下方案:
    施工現(xiàn)場計劃配備保安人員35人,保安人員根據(jù)各崗位的執(zhí)勤要求,嚴格履行各項管理規(guī)定。保安隊具體崗位包括:施工現(xiàn)場4個門崗,售樓處門崗,施工現(xiàn)場內(nèi)部和外圍巡邏崗,施工現(xiàn)場內(nèi)部道路疏導崗,清理暫設(shè)居住區(qū)擺攤設(shè)點人員的機動崗。
    所管轄范圍劃分為四個區(qū)域:
    1區(qū)、施工現(xiàn)場內(nèi)部;
    2區(qū)、施工現(xiàn)場外圍;
    3區(qū)、售樓處;
    4區(qū)、暫設(shè)居住區(qū)。
    班次及值勤時間劃分:
    一班:08∶00——12∶00、18∶00——23∶00、
    二班:12∶00——15∶00、23∶00——03∶00、
    三班:15∶00——18∶00、03:00——08∶00、
    值勤實行三班倒,一日6班每人每天平均工作8小時。
    白天工作崗位配置:施工現(xiàn)場及售樓處5個門崗共配置6人,原則只設(shè)5人,但西門崗內(nèi)側(cè)存在單行路段,大門在沒有施工人員和生產(chǎn)車輛通行時始終處于關(guān)閉狀態(tài),進入車輛和人員時把門打開,況且大門比較大,所以西門必須配備2人才能有效地管理該門崗;施工現(xiàn)場內(nèi)部巡邏人員配備2人同時負責交通疏導工作;施工現(xiàn)場外圍巡邏人員配備2人;1名帶班員負責清理暫設(shè)居住區(qū)擺攤設(shè)點人員,每班滿編11人。全天發(fā)放土票保安員1人,保安隊長全天不定時對施工現(xiàn)場巡視及對保安隊各崗位進行檢查。
    1、保安門崗嚴格執(zhí)行《入場須知》上的所有制度條款;
    2、維護各項施工設(shè)施的完整性不遭到破壞;
    3、所有執(zhí)勤保安人員嚴加盤查出行的拉土和拉磚石車輛;
    4、嚴格控制或制止參建各方所有人員在施工現(xiàn)場及生活區(qū)內(nèi)打架斗毆;
    5、疏導施工現(xiàn)場內(nèi)部道路停放車輛,保障道路暢通;
    6、清除施工現(xiàn)場內(nèi)部和外圍撿破爛人員;
    7、清除暫設(shè)居住區(qū)擺攤設(shè)點人員。
    保安人員要嚴加巡視施工現(xiàn)場內(nèi)的工作對象,發(fā)現(xiàn)可疑或不安全跡象執(zhí)勤保安需認真及時妥善處理。遇到突發(fā)事件可對懷疑目標進行監(jiān)視跟蹤,并在必要時向值班領(lǐng)導請示,在第一時間向公安部門報警或與相關(guān)部門進行聯(lián)系,并及時通過電話向公司上級領(lǐng)導匯報。
    保安隊設(shè)隊長一名、班長三名。保安隊長、班長協(xié)助主管領(lǐng)導全面抓好保安隊工作,熟悉施工現(xiàn)場及周邊區(qū)域的環(huán)境狀況,與周邊相關(guān)部門做好協(xié)調(diào)工作。掌握施工現(xiàn)場各類高空作業(yè)的分布狀況和治安特點。熟悉治安法規(guī)條例,牢記公司的各項制度規(guī)定,以身作則不定時巡查,檢查每班保安值勤情況,發(fā)現(xiàn)治安或違反規(guī)章制度問題及時處理,并向上級及時準確全面匯報。密切注意隊員的思想動態(tài),抓隊員的思想教育工作,不斷提高全隊的思想意識,按計劃要求組織隊員進行應對突發(fā)事件的培訓,全面提高每名隊員的應變能力。認真完成上級領(lǐng)導交予的各項任務(wù)。