總結(jié)是促進(jìn)個人和團(tuán)隊成長的重要工具，能夠幫助我們更好地認(rèn)識自己。較為完美的總結(jié)需要我們聯(lián)系實際，結(jié)合具體的事例和經(jīng)驗進(jìn)行分析和總結(jié)。通過閱讀以下范文，可以了解到不同類型總結(jié)的寫作要點和亮點。
質(zhì)監(jiān)站站長個人總結(jié)篇一
收費(fèi)站副站長述職報告
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事大家好：
我是趙村收費(fèi)站副站長**,時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間走過，回顧這一年的工作，緊張而充實。
20對于我來說是不平凡的一年，特別是年6月我由一名站長助理轉(zhuǎn)換成一名主管收費(fèi)業(yè)務(wù)的副站長。我由心的感謝處領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與栽培。不同的崗位肩負(fù)著不同的責(zé)任與使命，角色的轉(zhuǎn)變要求我迅速適應(yīng)新的環(huán)境，讓我在工作中成長，在生活中成熟。上任以來，我切實遵照各級領(lǐng)導(dǎo)的指示要求，忠實履行副站長崗位職責(zé)，積極協(xié)助站長順利開展各方面工作，工作表現(xiàn)可圈可點，現(xiàn)對自己分管的工作做如下匯報：
一、注重自身及員工素質(zhì)和思想品德培養(yǎng)
首先，從自身的思想教育認(rèn)識與提高道德素質(zhì)方面來說，我覺得一年里自身各方面都有了較大的轉(zhuǎn)變。特別是在**處大力推進(jìn)開展“**厚德文化理念”的教育學(xué)習(xí)中，讓我收益頗多。作為一名副站長我深深的感覺到自己不能再停留在以往舊守的思想上，必須提高思想認(rèn)識和覺悟。通過學(xué)習(xí)不斷提高政治意識、大局意識、服務(wù)意識，并改善自身的工作作風(fēng)。在工作中，我認(rèn)為一個有高效執(zhí)行力的團(tuán)隊，其每名成員都必須要有過硬的自身素質(zhì)和思想品德。一個人能力再強(qiáng)也只是一滴水，而整體的提高才能創(chuàng)造出最大的價值，所以，我注重班組思想建設(shè)。我認(rèn)為一個班組的思想方面提高與否，最關(guān)鍵的是先要提高班長的思想和工作作風(fēng)。只有改變和提高班長的思想工作作風(fēng)才能更好的為班組成員思想和工作方面的提高做好鋪墊。在日常工作中，以身作則、公私分明、處事有原則、獎罰清晰、精細(xì)管理。對于班長提出的想法和建議，我都認(rèn)真聆聽并做好筆記，討論后覺得有建設(shè)性的、可行性的，在條件允許的情況下馬上落實到位，從而提高其工作積極性和思想上的創(chuàng)造性。對于一些班長造成的差錯，指導(dǎo)性、引導(dǎo)性使其認(rèn)識錯誤，同時給予開導(dǎo)，讓其能從心里上認(rèn)識到自身存在的問題和如何去改善工作的方式與流程。我經(jīng)常與收費(fèi)員們溝通，積極主動地了解他們的工作情況、生活情況、家庭情況等、多了解他們的思想動態(tài)，從互相交流中讓他們認(rèn)知形式與發(fā)展，改變和提高他們的思想和觀念，使其與管理處指示精神保持一致。對于平時工作中大家提出的問題做引導(dǎo)解釋和落實，讓他們安心順心更好地服務(wù)于司乘。把最美的窗口形象展現(xiàn)給社會。
二、規(guī)范化精細(xì)化管理扎實有效推進(jìn)工作
工作中，我認(rèn)真履行副站長崗位職責(zé)，嚴(yán)格按照管理處收費(fèi)工作理念來開展工作。實行規(guī)范化、精細(xì)化管理，并抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)。對于管理處出臺的各項制度我們高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真執(zhí)行，對于管理處制訂的各項工作流程我們認(rèn)真執(zhí)行、嚴(yán)格監(jiān)督，如交接班工作流程和綠通核驗流程以及各種特殊情況的處理流程等，在日常管理中作為重點來抓。堅持值班制度和日常巡查力度。()在日常巡查和內(nèi)部稽查的過程中認(rèn)真檢查，及時查看監(jiān)控錄像，對經(jīng)常出錯的人建立站內(nèi)重點稽查檔案記錄，使其能以敏感的態(tài)度對待、跟進(jìn)工作。保證各項工作流程嚴(yán)肅、科學(xué)地執(zhí)行。
三、嚴(yán)把星級考核關(guān)，做到公平公正公開
收費(fèi)員星級考核工作，是我認(rèn)為最重要的一項工作，每名收費(fèi)員的月度成績都與個人的日常努力是分不開的，于是這就要求我與站內(nèi)星級考核組成員嚴(yán)把星級考核關(guān)口，將每一名收費(fèi)員的星級考核做到公平公正公開，堅持一碗水端平，從日常的各項工作中挖掘、積累，同時在考核中不斷提高收費(fèi)員的工作能力和工作水平，以此推動整個收費(fèi)站的工作走上新臺階。
四、積極謀劃，提升整體業(yè)務(wù)水平
上任以來，我通過召開收費(fèi)管理工作座談會來提高每名收費(fèi)人員的綜合業(yè)務(wù)技能水平。通過“六型班組”創(chuàng)建活動提高各班組的凝聚力、戰(zhàn)斗力和競爭力，讓班組內(nèi)的每名成員在工作中養(yǎng)成比、學(xué)、趕、超的濃厚氛圍。人人爭星、爭先進(jìn)、為個人、班組和站爭榮譽(yù)。通過開展各種技能培訓(xùn)活動提高收費(fèi)人員的三個表觀服務(wù)水平。在趙村收費(fèi)站開展各項工作半年以來，我站收費(fèi)人員都表現(xiàn)出了良好的精神狀態(tài)，和良好的服務(wù)水平。組織各個班組通過換位思考了解司乘的'需求，增加大家的共鳴。真正讓路過我站的廣大司乘朋友感受到**高速為他們帶來的一路溫馨、一路關(guān)愛、一路平安、一路暢通。
五、培育厚德文化、加強(qiáng)廉政教育
在**處大力倡導(dǎo)“**厚德文化理念”活動以來，全體員工通過學(xué)習(xí)，認(rèn)知、感知、**厚德文化的精髓。我們把“立德、忠誠、敬業(yè)、奉獻(xiàn)、感恩、包容”作為自己的努力目標(biāo)。培育職工良好的敬業(yè)精神，和“把心放在站上，把站放在心上”的優(yōu)秀思想品德。
通過在職工中開展“知禮、惜物、提素質(zhì)”活動使每名員工養(yǎng)成了良好的日常習(xí)慣，從愛護(hù)站內(nèi)一草一木開始培育職工厚德行事的優(yōu)秀品質(zhì)。通過開展“好讀書，讀好書”活動，讓讀書成為一種習(xí)慣。全站人員認(rèn)真撰寫讀書筆記和心得體會，并積極向**網(wǎng)站投稿。利用留營日觀看廉政教育片，并結(jié)合實際案例對職工進(jìn)行廉政警示教育。讓職工們樹立良好的“金錢觀”正確的榮辱觀。算好“收入帳”,真正做到“應(yīng)征不免，應(yīng)免不收”,培塑職工高尚的職業(yè)道德和廉潔奉公的優(yōu)秀品德。
六、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，推進(jìn)收費(fèi)平安營運(yùn)
我站一直把“抓安全就是抓營運(yùn)”作為收費(fèi)工作開展的前提，并通過成立站內(nèi)安全領(lǐng)導(dǎo)小組，將安全工作有效落實到每名成員和逢會必說，逢事必講的工作做法。培養(yǎng)員工“人人懂安全，事事講安全”樹立較好的安全防范意識。
所有成績的取得，都是和同事們共同努力的結(jié)果，我會繼續(xù)努力，在做好如下幾個方面的工作：
1.在管理處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極配合站長把趙村站的各項工作做好。
2.搞好收費(fèi)管理工作，強(qiáng)化文明服務(wù)和延伸服務(wù)，樹立良好的社會形象。
3.以學(xué)習(xí)和培訓(xùn)帶動我站員工整體素質(zhì)的提升，從而進(jìn)一步推動文明創(chuàng)建工作的開展。
不平凡的2013年已經(jīng)過去，新的一年已經(jīng)到來，我有決心也有信心，在管理處的正確領(lǐng)導(dǎo)下和同志們的共同努力下，更好的完成20的各項任務(wù)，為**處的發(fā)展做出自己更大的貢獻(xiàn)。
最后，我再次對領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我上任以來工作的支持和幫助表示衷心的感謝！
質(zhì)監(jiān)站站長個人總結(jié)篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
時光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張、充實的已經(jīng)過去。在這一年里，我和同志們一起生活、學(xué)習(xí)和工作。彼此建立了深厚的友誼，同時在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)能力和管理水平又有了很大的提高，當(dāng)然這與上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝！
我作為霸州收費(fèi)站主抓收費(fèi)工作的副站長，深感責(zé)任重大。一年來，我始終以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)方針，努力提高自身的政治覺悟；以嚴(yán)抓通行費(fèi)征收為重點，超額完成收費(fèi)任務(wù)；以加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè)為基地，全面提高隊伍整體素質(zhì)；以加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)為契機(jī)，樹立窗口形象。下面我就以上幾點，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志做一簡單匯報：
一、注重政治、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)提高素質(zhì)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會黨中央的指示精神，努力提高思想政治素質(zhì)，為使自己的思想盡快適應(yīng)新形勢、新工作的需要，我注意從提高自身素質(zhì)做起，深刻領(lǐng)會“十六大”會議精神，并把“三個代表”的重要思想貫穿到現(xiàn)實工作中去，樹立顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作意識，促進(jìn)了班子的凝聚力。
二、嚴(yán)管理，挖內(nèi)潛，超額完成收費(fèi)任務(wù)。
20，我站的收費(fèi)任務(wù)是1600萬元，任務(wù)十分艱巨，為能順利完成管理處下達(dá)的收費(fèi)任務(wù)，在年初就制定了詳細(xì)的工作計劃，有準(zhǔn)備的開展工作，逐步完善崗位責(zé)任制，挖內(nèi)潛，堵漏洞，實現(xiàn)了收費(fèi)任務(wù)的增長。
1、開展勞動競賽，將收費(fèi)任務(wù)分解到班組，落實到人頭，制定了班組考校制度。做到每天有對比，每月有分析。
2、選拔業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、有組織才能的收費(fèi)員為班長。實行班長負(fù)責(zé)制。強(qiáng)化目標(biāo)，并定期調(diào)換收費(fèi)、發(fā)卡及疏導(dǎo)崗位。做到人人會收費(fèi)，人人會發(fā)卡，人人會疏導(dǎo)，培養(yǎng)業(yè)務(wù)熟練技術(shù)全面的收費(fèi)員。
3、進(jìn)一步擴(kuò)大稽查的范圍，除嚴(yán)查崗上工作紀(jì)律，票、款、卡是否相符外，還增加了內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、物品擺放、交接班隊列和回站時間等內(nèi)容。
4、進(jìn)一步健全票證管理。規(guī)定票證人員必須兩人同時作業(yè)，嚴(yán)格領(lǐng)入、發(fā)放票證程序，堅決做到票證清晰，對通行費(fèi)票據(jù)、回收卡進(jìn)行檔案化管理，定期校銷。
5、把職工教育制度化、經(jīng)常化，每周組織各收費(fèi)班組召開班務(wù)會，及時表揚(yáng)好人好事，批評不良傾向。組織職工學(xué)習(xí)有關(guān)法規(guī)、政策及收費(fèi)文件，定期進(jìn)行考核、測試。然后根據(jù)差別及工作需要合理的對收費(fèi)班組人員進(jìn)行調(diào)整。開展“比、學(xué)、趕、幫、超”活動，以此來調(diào)動職工的工作積極性，使站內(nèi)形成良好的工作風(fēng)氣。
6、熱情為過往司機(jī)服務(wù)，在工作中強(qiáng)調(diào)文明用語，禮儀疏導(dǎo)，主動為司機(jī)做好事，做實事。妥善化解司機(jī)與收費(fèi)之間的矛盾。
通過以上舉措，我站提前完成了管理處下達(dá)的收費(fèi)任務(wù)，截止到12月30日，通行費(fèi)征收達(dá)1755萬元，同比增長22%。
三、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量。
收費(fèi)站是窗口單位，反映交通形象。而收費(fèi)一線職工的行為是否規(guī)范，在很大程度上影響著窗口形象是否美觀，針對于此，我們在收費(fèi)一線實施了“文明用語四步曲”和“禮儀疏導(dǎo)三字經(jīng)”兩項文明服務(wù)規(guī)范。“文明用語四步曲”即：先微笑；再您好；執(zhí)收過程；“謝謝”、“走好”?！岸Y儀疏導(dǎo)三字經(jīng)”即：立正姿勢：身要直、要挺胸、腳靠攏；敬禮姿勢：身側(cè)轉(zhuǎn)、肩擺平、要立正；直行姿勢：半轉(zhuǎn)身、舉雙臂、打直行；交接崗姿勢：齊步走、英姿抖、士氣揚(yáng)。
這兩項服務(wù)規(guī)范在工作實踐中，得到了過往司機(jī)的一致肯定，樹立了良好的窗口形。
四、加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè)，提高整體素質(zhì)。
我站現(xiàn)有團(tuán)員30人，平均年齡24歲，是一支年青有戰(zhàn)斗力的隊伍，團(tuán)支部本著從實、從細(xì)、從嚴(yán)的原則，堅持不懈的抓好團(tuán)支部的.制度和班子建設(shè)，充分體現(xiàn)團(tuán)支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。
3、定期召開小組生活會和支部大會，批評不良傾向，表揚(yáng)先進(jìn)典型，培養(yǎng)爭先創(chuàng)優(yōu)意識；
高驥副站長述職報告
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
時光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張、充實的年已經(jīng)過去。在這一年里，我和同志們一起生活、學(xué)習(xí)和工作。彼此建立了深厚的友誼，同時在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)能力和管理水平又有了很大的提高，當(dāng)然這與上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝！
我作為霸州收費(fèi)站主抓收費(fèi)工作的副站長，深感責(zé)任重大。一年來，我始終以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)方針，努力提高自身的政治覺悟；以嚴(yán)抓通行費(fèi)征收為重點，超額完成收費(fèi)任務(wù)；以加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè)為基地，全面提高隊伍整體素質(zhì)；以加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)為契機(jī)，樹立窗口形象。下面我就以上幾點，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志做一簡單匯報：
質(zhì)監(jiān)站站長個人總結(jié)篇三
****年是我省公路事業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展的又一年，也是我站監(jiān)控工作逐漸走向完善的一年。作為分管監(jiān)控的副站長，在這一年，我本著對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，嚴(yán)格要求自己，以身作則，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以爭一流為工作目標(biāo)，不斷的總結(jié)經(jīng)驗，努力工作，并在實踐中學(xué)到了知識、經(jīng)受了鍛煉。
這一年來，我主要從以下幾個方面開展了工作
提高業(yè)務(wù)技能素質(zhì)
在工作和生活中我不斷通過學(xué)習(xí)豐富自己，來提高自己的業(yè)務(wù)技能素質(zhì)，通過自學(xué)取得了計算機(jī)中級資格證。電腦收費(fèi)系統(tǒng)，收費(fèi)工作科學(xué)技術(shù)含量的提高，給新形勢下的我們提出了新的要求。為了培訓(xùn)一支技術(shù)過硬的監(jiān)控隊伍，我經(jīng)常組織監(jiān)控室人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時我還為一線收費(fèi)員做好技術(shù)支持，在整個過程中我的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了更好的加強(qiáng)，同時也發(fā)揮了自身在科學(xué)收費(fèi)中的先鋒模范作用。
二、完善管理機(jī)制，積累管理經(jīng)驗是我一直工作的重心
管理建章立制，爭創(chuàng)一流監(jiān)控室
建立健全的規(guī)章制度是保證監(jiān)控工作程序化的先提條件，我多次組織監(jiān)控室人員對各級下發(fā)的監(jiān)控室文件進(jìn)行學(xué)習(xí)，并制定符合我站監(jiān)控室實際情況的規(guī)章制度，通過制定工作操作流程和完整的報表來進(jìn)一步規(guī)范監(jiān)控室的管理，對各項記錄作到有據(jù)可查，有據(jù)可依，作到了管理人性化，科學(xué)化工作程序化，爭創(chuàng)一流監(jiān)控室。
充分發(fā)揮監(jiān)控室保障和監(jiān)督職能
監(jiān)控室作為收費(fèi)系統(tǒng)技術(shù)保障部門，擔(dān)負(fù)著重大責(zé)任，作為分管監(jiān)控的副站長，及時迅速的排除一切技術(shù)故障是我的工作職責(zé)，即使是三更天，故障現(xiàn)場也會有我的身影，我一共處理實發(fā)故障**次，并做到監(jiān)控、電腦設(shè)備三天一小檢，七天一大檢，**次發(fā)現(xiàn)隱藏故障，多次杜絕了設(shè)備重大事故的發(fā)生。*月份監(jiān)控、電腦設(shè)備遭雷擊后，我連續(xù)一個星期沒有回家，認(rèn)真查找故障原因，在短時間內(nèi)恢復(fù)了電腦收費(fèi)，有力的保障了收費(fèi)工作的順利進(jìn)行。
監(jiān)控室同時作為收費(fèi)現(xiàn)場的監(jiān)督部門，我們把好防貪堵漏的第一關(guān)，在工作中堅持原則，及時發(fā)現(xiàn)長短款和各種違規(guī)行為，充分發(fā)揮了監(jiān)控室監(jiān)督職責(zé)。
在這一年中我分管監(jiān)控取得了一定的成績，但我認(rèn)為我在工作中存在三點不足：
第一辦事不夠踏實;第二，自覺性不夠;第三，政治思想覺悟不高。
在新的一年中我將從以下三方面對我的工作加以改進(jìn)和提高：
努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力;
嚴(yán)格要求自己，作好示范當(dāng)好監(jiān)控班的領(lǐng)頭人;
擺正自己的位置，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真做好自己的本職工作，當(dāng)好站長的助手，維護(hù)站領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)，力爭當(dāng)一名合格的副站長，在工作中堅持原則，扎扎實實干好每件事。
****年**月**日
質(zhì)監(jiān)站站長個人總結(jié)篇四
總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。以下是文書幫提供收費(fèi)站站長個人總結(jié)參考。
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間已是xx年的尾聲了，回顧一年的工作，雖然比較枯燥，乏味，但是存在著很多樂趣，我時刻以一名優(yōu)秀收費(fèi)員的角度對待自己的工作，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，不斷進(jìn)取，為中交翼候高速做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，現(xiàn)將這一年度的工作總結(jié)如下：
第一，在思想方面，本人以“今天工作不努力，明天努力找工作”的精神，較好的完成了上級安排的各項工作任務(wù)。同時在站領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持與幫助下，不斷的完善自己，在各方面嚴(yán)格要求自己，勤奮敬業(yè)、廉潔奉公，努力進(jìn)取，用實際行動捍衛(wèi)了中交翼候的榮譽(yù)。
第二，在學(xué)習(xí)方面，本人不斷加強(qiáng)對法律法規(guī)、安全生產(chǎn)、收費(fèi)業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，并在每個月的月底進(jìn)行一次摸底考核，如有考核不合格時，將會再次對其鞏固學(xué)習(xí)，為下次考核做好充足準(zhǔn)備，爭取做一名業(yè)務(wù)精堪，既有法律意識又有安全意識的好員工。
第三，在收費(fèi)發(fā)卡方面，本人時刻提醒自己，收好每一筆款，發(fā)好每一張卡，盡量減少不必要的錯誤發(fā)生。據(jù)初步統(tǒng)計，截止 年 月份，本人共發(fā)出通行卡 張，其中車牌不符的有一輛，車型不符的有兩輛;共收回通行卡 張，收取通行費(fèi) 元，且沒有差錯。雖然在每年度拿到了雙百千億無差錯技術(shù)能手的稱號，但是在發(fā)卡方面還存在著差錯，不能因為拿到了百萬元無差錯的稱號就有所驕傲，我將會在原有的基礎(chǔ)上再努把力，爭取在發(fā)卡發(fā)面也作出無差錯。
第四，在工作紀(jì)律方面，本人嚴(yán)格按照站內(nèi)的各項規(guī)章制度，干好自己的本職工作，并能夠完全做到收費(fèi)秩序管理八禁止和十五不準(zhǔn)規(guī)定的內(nèi)容，在站區(qū)內(nèi)周一至周五周六周日就不注意了嗎?和上班時能夠保持統(tǒng)一著裝，標(biāo)志齊全，出入崗?fù)ご髅弊?，進(jìn)入收費(fèi)崗?fù)つ軌虮３肿烂嬲R，門及時反鎖，并能夠?qū)Πl(fā)現(xiàn)的問題及時上報，保證車道的暢通無阻。
第五，在文明服務(wù)方面，有這么一句話，放行收費(fèi)管理比，看窗口建設(shè)這句話什么意思，是說要微笑服務(wù)嗎?;沒錯，對待過往的司乘人員，我們要露出八顆牙齒，微笑服務(wù)!在我的收費(fèi)工作中，對待過往的每一輛車，每個司乘人員我都會配合迎送手勢并微笑面對，對司乘人員提出的問題能夠耐心的解答，并能夠為司乘人員排憂解難;在道路封閉或雨霧天氣時，能夠做好對司機(jī)的'解釋工作，避免不必要的投訴事件發(fā)生。
記得有一次夜班，我擔(dān)任的是外勤的職務(wù)，晚上在外執(zhí)勤時，有一輛東北車牌的貨g型車通過稱臺時突然跳磅，我便及時制止，要求他重新復(fù)磅，結(jié)果遭到司機(jī)的拒絕，并指手畫腳的說：“你是什么玩意，高速是你家開的，我跳磅咋地了?礙著你的事了?多管閑事”我當(dāng)時心里特別的生氣，真想和他痛快的吵上一架，后來我考慮到一直提倡的委屈服務(wù)，也就罷了，多一事不如少一事，為了不被司機(jī)投訴，只有忍氣吞聲，什么也沒說就讓他下了。干我們這一行的，就是這樣，多少都會有些不愉快，最主要的是把工作干好。
這個例子是個反面的，你的做法不是委屈服務(wù)，是失職，不應(yīng)寫在里面，如果要舉例子，可以舉一個雖然你受了氣，但仍然耐心跟司機(jī)解釋，最終維護(hù)了你們收費(fèi)站的利益，需要改一下。
第六，在員工生活方面，在新到員工面前我們是老同志，我會伸出援助之手去幫助新到員工，并建立起了真摯的友情!既然能夠在一起工作，那就是緣分，也就是兄弟姐妹，誰有困難，我只要是能幫得到，肯定一幫到底。在業(yè)余生活中，我們進(jìn)行了多次娛樂活動，像知識競賽大比武、會操表演、歌詠比賽等等，充分體現(xiàn)了我們這支團(tuán)隊的朝氣蓬勃。在這些業(yè)余活動中，我參加過會操表演、歌詠比賽，經(jīng)過我們努力的排練，最終終于拿到了優(yōu)異的成績，為收費(fèi)站贏取了榮譽(yù)，增添了光彩。
在過去的一年里，干的工作實在是太多了，一時間也寫不全面，以上都是發(fā)自內(nèi)心的感慨，希望公司領(lǐng)導(dǎo)考驗我，我接受考驗。
最后，即將步入新的一年，又將是一個新的起點，我將會為自己擬定一份詳細(xì)的工作計劃，在不足的地方在以后的工作中不斷完善自我，在成績突出的方面不驕傲，再接再厲，越做越好，爭做一名領(lǐng)導(dǎo)放心、司機(jī)滿意、愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀收費(fèi)員。也愿我們中交翼候高速公路有限公司的發(fā)展蒸蒸日上，一步一個腳印，創(chuàng)造出輝煌的成就!在以后的日子里再創(chuàng)輝煌!
質(zhì)監(jiān)站站長個人總結(jié)篇五
今年以來，我局緊緊圍繞“強(qiáng)化監(jiān)管促企業(yè)規(guī)范成長，創(chuàng)新服務(wù)促產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，優(yōu)化舉措促質(zhì)監(jiān)惠民擴(kuò)容，做足亮點促質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展”的工作思路，實行目標(biāo)任務(wù)“課程表管理”，全心服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和民生改善，全力保障質(zhì)量安全，全面強(qiáng)化能力提升，為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。
主要成績：
一、把握重點，扎實推進(jìn)質(zhì)量振興。
一是強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證制度得到落實。通過嚴(yán)格強(qiáng)制性認(rèn)證企業(yè)證后監(jiān)管和大力的無證查處，強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證制度在我縣得到很好的落實。目前，我縣共有強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證企業(yè)16家，涉及到電動車用電動機(jī)、電路開關(guān)及保護(hù)或連接用電器裝置、低壓電器、電焊機(jī)、電線電纜等5大類產(chǎn)品，產(chǎn)品涉及電動車用直流電動機(jī)、電動車用直流無刷中置式電動機(jī)、電動車用永磁無刷直流電動機(jī)、電動車用減速中置電動機(jī)、交流弧焊機(jī)、動力箱、雙電源配電箱、母線槽、電表箱、照明箱、低壓配電柜、聚氯乙烯絕緣無護(hù)套電纜電線、聚氯乙烯絕緣聚氯乙烯護(hù)套電纜等13個品種。二是自愿性認(rèn)證工作步伐加快。我局積極引導(dǎo)企業(yè)開展質(zhì)量認(rèn)證，促進(jìn)企業(yè)不斷提高質(zhì)量管理水平。截至目前為止，我縣擁有79家企業(yè)通過iso9001、iso14001、iso18001等各類體系認(rèn)證證書112張，其中iso9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證58張，iso14001環(huán)境管理體系認(rèn)證9張，iso18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證5張，haccp認(rèn)證6張、有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證4張。較20xx年有了一定的增長。三是100%建立目錄內(nèi)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證獲證企業(yè)質(zhì)量檔案工作，并進(jìn)行動態(tài)更新。我局自20xx年開始從專項整治時要求的玩具、汽車配件、家用電器、低壓電器、電線電纜5類產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)100%建立質(zhì)量檔案到20xx年把10類重點產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量檔案100%建檔一直到去年將我縣目錄內(nèi)強(qiáng)制性認(rèn)證產(chǎn)品獲證企業(yè)質(zhì)量檔案100%建檔有機(jī)結(jié)合起來，并進(jìn)行了動態(tài)更新，今年新建檔4家，確保質(zhì)量檔案工作落到實處，達(dá)到保護(hù)合法企業(yè)、打擊違法行為、保護(hù)人民生命安全的目的。我縣共累計建立強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證企業(yè)質(zhì)量檔案20家，其中電線電纜類1家，低壓電器類1家，電動工具類1家，電動機(jī)類17家。四是名牌戰(zhàn)略穩(wěn)步推進(jìn)。利用電視臺、廣播電臺聯(lián)合推出了《抓質(zhì)量樹品牌，助推崛起》企業(yè)行系列節(jié)目，展示了名牌企業(yè)風(fēng)采，提高了品牌社會影響力；通過組織質(zhì)量大會、名牌產(chǎn)品創(chuàng)建座談會等形式，不斷增強(qiáng)了企業(yè)創(chuàng)牌意識和積極性；通過現(xiàn)場幫扶，進(jìn)一步明確了企業(yè)努力方向，縮小了差距，縮短了周期。今年申報徐州市名牌產(chǎn)品15家，省名牌產(chǎn)品7家，徐州市質(zhì)量獎企業(yè)3家，省質(zhì)量獎企業(yè)2家，目前企業(yè)的申報材料正在制作中。
二、凸現(xiàn)亮點，扎實推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化和計量工作。
一是標(biāo)準(zhǔn)化工作有了新突破。完成了《正三輪電動車》、《電動三輪車車架》、《電動三輪車車廂》、《電動三輪車用控制器》和《電動三輪車用直流電機(jī)》等5個聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)的制定、發(fā)布實施和宣貫工作；完成了徐州富爾沃車業(yè)有限公司、徐州江煤科技有限公司、南瑞銀龍電纜有限公司和君樂寶乳業(yè)有限公司等4個知識產(chǎn)權(quán)管理標(biāo)準(zhǔn)化示范的申報材料填寫工作；申報了現(xiàn)代農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化綜合示范縣試點和《水山藥》、《水山藥生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程》兩個省級地方標(biāo)準(zhǔn)；完成了水山藥《地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)申報劃定范圍的請示》和《關(guān)于將水山藥列入地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)的請示》兩個文件的起草工作，根據(jù)水山藥檢測報告，草擬了水山藥標(biāo)準(zhǔn)。二是“兩碼”工作成效顯著。辦理標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行證書992個，確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)近萬個，為企業(yè)下載標(biāo)準(zhǔn)400余份，幫助企業(yè)采標(biāo)12個，辦理組織機(jī)構(gòu)代碼證1752個，年檢組織機(jī)構(gòu)代碼證1400個，注銷16個，遷出4個，掃描組織機(jī)構(gòu)代碼電子檔案3152份，新辦商品條碼系統(tǒng)成員12家，續(xù)展29家。三是計量惠民邁出新步伐。完成了7家計量誠信單位申報，與25家單位簽訂了誠信計量承諾書，通過了本年度民生計量工作檢查考核驗收工作。完成了四家重點耗能企業(yè)（徐州建滔能源有限公司、徐州豐成鹽化工有限公司、鑫源生物質(zhì)環(huán)保熱電有限公司、徐州勝海機(jī)械制造科技有限公司）能源計量培訓(xùn)工作，幫助企業(yè)完成重點用能單位能源計量數(shù)據(jù)網(wǎng)上填報工作，進(jìn)一步提升了企業(yè)節(jié)能減排的分析能力。
三、抓好熱點，扎實推進(jìn)食品安全監(jiān)管。
一是嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)。實施生產(chǎn)許可是落實食品質(zhì)量安全的第一道關(guān)口，是促進(jìn)企業(yè)正規(guī)化建設(shè)的重要保障，按照上級要求，我局對申報生產(chǎn)許可證的企業(yè)做好申報材料把關(guān)及生產(chǎn)現(xiàn)場初步核查工作，使其符合生產(chǎn)許可證審查通則及細(xì)則的要求。截止目前為止共新辦生產(chǎn)許可證12家，換證13家。二是認(rèn)真落實日常監(jiān)管。為了實現(xiàn)監(jiān)管效能最大化，保障食品安全，我局今年實施“三位一體”新的食品安全監(jiān)管模式，為從嚴(yán)從實抓好食品監(jiān)管工作奠定堅實的組織基礎(chǔ)。根據(jù)“三分監(jiān)管”的工作部署，監(jiān)管人員合理確定了每個企業(yè)的監(jiān)管頻次，制定了詳細(xì)的巡查計劃，對檢查中發(fā)現(xiàn)的輕微問題責(zé)令其限期整改，并做到事后及時回訪，對不能按照要求進(jìn)行整改的企業(yè)由稽查部門處理。三是深入開展重點產(chǎn)品專項整治工作。根據(jù)我縣食品生產(chǎn)的現(xiàn)狀，監(jiān)管人員認(rèn)真確定乳制品、食用油、肉制品、酒類、食品添加劑、調(diào)味品為重點整治產(chǎn)品，合理制定專項整治工作方案。共出動人員60人次，車輛16輛，對轄區(qū)重點產(chǎn)品開展拉網(wǎng)式排查，共整治企業(yè)29家，責(zé)令限期整改16家，目前通過整改已達(dá)到預(yù)期整治效果。四是提高企業(yè)主體意識。為切實提高企業(yè)負(fù)責(zé)人的第一責(zé)任人意識，組織企業(yè)負(fù)責(zé)人及管理人員的進(jìn)行培訓(xùn)工作。培訓(xùn)了《食品安全法》、《食品生產(chǎn)許可辦法》、《食品標(biāo)識管理規(guī)定》、刑法中關(guān)于食品犯罪的規(guī)定等法律法規(guī)，提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的法律意識。上半年組織了二期培訓(xùn)，參加培訓(xùn)人員190人次。
四、突破難點，扎實推進(jìn)特種設(shè)備安全監(jiān)察。
一是全面推進(jìn)落實企業(yè)安全主體責(zé)任。以落實企業(yè)安全主體責(zé)任為重點，繼續(xù)對新增特種設(shè)備生產(chǎn)、使用單位、氣瓶充裝單位100%簽訂《省特種設(shè)備使用單位安全責(zé)任告知書》。以特種設(shè)備安全使用管理標(biāo)準(zhǔn)化為抓手，全面推行特種設(shè)備使用單位標(biāo)準(zhǔn)化管理。通過對89家使用單位推行標(biāo)準(zhǔn)化管理和56家電梯使用單位進(jìn)行分級監(jiān)管，使企業(yè)的安全責(zé)任意識得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。為更好地提高使用單位落實安全責(zé)任能力，先后舉辦了鍋爐司爐工、起重機(jī)械操作工、廠內(nèi)機(jī)動車輛司機(jī)等七期培訓(xùn)班。培訓(xùn)各類作業(yè)人員226人次，使作業(yè)人員增強(qiáng)了法律及安全意識，提高了技術(shù)水平，規(guī)范了操作行為，保障了特種設(shè)備的運(yùn)行安全。二是改革創(chuàng)新，推行監(jiān)察、檢驗聯(lián)動機(jī)制。由于沒有檢驗機(jī)構(gòu)，我局努力探索推行監(jiān)察、檢驗聯(lián)動機(jī)制，監(jiān)察機(jī)構(gòu)與檢驗機(jī)構(gòu)共享資源，對到期需要檢驗的特種設(shè)備，對某一地域和某一行業(yè)的使用單位，我們提前通知企業(yè)做好檢驗準(zhǔn)備工作，減少企業(yè)的停產(chǎn)時間，市特檢院集中開展檢驗，有效的提高了檢驗效率。檢驗特種設(shè)備410臺，其中承壓類220臺、機(jī)電類190臺。三是深入開展隱患整治工作。以各類專項檢查和日常巡查為切入點，以推動和督促特種設(shè)備使用單位自查自糾為重點，進(jìn)一步完善隱患整治制度，規(guī)范隱患整治行為，確保隱患整治各項工作融合閉環(huán)，努力掃除安全監(jiān)管的盲區(qū)和死角，將商場、娛樂場所、酒店、學(xué)校等人員密集場所使用的特種設(shè)備作為安全監(jiān)察重點。通過巡查以及群眾舉報，共發(fā)現(xiàn)各類隱患28起。下達(dá)《特種設(shè)備安全監(jiān)察指令書》13份，責(zé)令限期進(jìn)行整改。同時，對4家氣瓶充裝單位和1家氣瓶檢驗單位按照省局要求開展了一瓶一碼工作。
五、彰顯特點，扎實推進(jìn)全程說理、執(zhí)法打假工作。
一是案件審理實現(xiàn)全程說理式“開門審案”制度。邀請縣人大、政協(xié)、法院、法制辦、依法治縣辦、糾風(fēng)辦、廣電局等部門的領(lǐng)導(dǎo)和法律專家為評委，對案件審理過程現(xiàn)場評議，主動接受社會各界監(jiān)督。逐步建立和完善了公開審案長效機(jī)制，為積極推進(jìn)陽光執(zhí)法，打造陽光質(zhì)監(jiān)奠定基礎(chǔ)。二是深入推進(jìn)“雙打”專項行動。通過開展“雙打”為主的執(zhí)法打假專項行動，嚴(yán)厲查處了一批涉及面廣、數(shù)額大、影響惡劣的案件，曝光了一批違法違規(guī)企業(yè)，增強(qiáng)了企業(yè)主體責(zé)任和誠信守法意識，無證生產(chǎn)、假冒偽劣行為等行政違法得到有效遏制。加大了對食品、農(nóng)資、化妝品、電動三輪車、汽車配件等民生產(chǎn)品整頓查處力度。對侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣行為始終保持了高壓態(tài)勢，大力凈化市場環(huán)境，使名優(yōu)企業(yè)和消費(fèi)者的合法權(quán)益得到有力保障。三是繼續(xù)實行區(qū)域打假責(zé)任制。根據(jù)以往辦案經(jīng)驗，結(jié)合實際劃區(qū)分片，組建食品專職執(zhí)法機(jī)構(gòu)，與監(jiān)管、檢測機(jī)構(gòu)迅速形成三位一體的食品監(jiān)管模式，合理分配人員及執(zhí)法區(qū)域、執(zhí)法范圍，有效解決了責(zé)任不清，區(qū)域不明、重復(fù)執(zhí)法等問題。立案查處各類行政違法案件58起，查獲假冒偽劣商品貨值80萬余元。
六、強(qiáng)化支撐點，扎實推進(jìn)技術(shù)機(jī)構(gòu)建設(shè)。
一是科學(xué)定位，營建競爭優(yōu)勢。堅持走“檢測興所、特色強(qiáng)所”之路，按照“做專、做強(qiáng)、做特”的發(fā)展思路，加大軟、硬件投入，構(gòu)建高質(zhì)量的技術(shù)服務(wù)平臺。目前，我局計量所已建立社會公用計量標(biāo)準(zhǔn)14項，檢驗項目1項，質(zhì)檢所具備了三大類351個產(chǎn)品，96個參數(shù)的檢驗檢測能力，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平不斷提高。二是崗位練兵，增強(qiáng)服務(wù)能力。在技術(shù)人員中，深入開展“三比三看”活動，即比檢驗數(shù)量，看檢測工作效率；比檢驗質(zhì)量，看報告公正準(zhǔn)確；比服務(wù)規(guī)范，看服務(wù)對象評價。采取崗位培訓(xùn)、技術(shù)比武、盲樣比對等形式，不斷提高了技術(shù)人員業(yè)務(wù)技能。食品檢驗120批次，肥料檢驗29批次，電動車配件23批次，電動車整車45批次，均無差錯。
存在問題：
盡管我縣質(zhì)監(jiān)事業(yè)得到長足發(fā)展，但也存在一些不容忽視的問題，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
一、執(zhí)法水平有待進(jìn)一步提高。我局盡管沒有出現(xiàn)“兩錯”案件，但仍不同程度的存在文書書寫不規(guī)范、處罰不到位等問題。
二、檢驗檢測水平還有待提高。因受投入能力的限制，檢測設(shè)備檔次和總體水平不高，以常規(guī)的、傳統(tǒng)的、簡單的檢測項目為主，對產(chǎn)業(yè)的技術(shù)支撐能力還不強(qiáng)。
三、隊伍人才素質(zhì)亟待提升。系統(tǒng)中具有一般性質(zhì)監(jiān)知識的人員比較多，而適應(yīng)現(xiàn)代質(zhì)監(jiān)工作要求的，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)過法律、質(zhì)量管理、計量、標(biāo)準(zhǔn)化、特種設(shè)備專業(yè)知識的高級人員還比較少，復(fù)合型人才明顯不足。
四、信息化水平還有待加強(qiáng)。目前在電子執(zhí)法信息化建設(shè)方面已有了初步的進(jìn)展，但是在執(zhí)法打假信息化管理、組織機(jī)構(gòu)代碼網(wǎng)上審批、商品條碼在線管理、特種設(shè)備及強(qiáng)檢計量器具的動態(tài)監(jiān)管等方面仍顯薄弱。
五、行風(fēng)、政風(fēng)、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。在行風(fēng)評議中，我局的行風(fēng)建設(shè)得到了加強(qiáng)，但一些問題也逐步暴露出來，都需要我們不斷加強(qiáng)和改進(jìn)。同時，機(jī)關(guān)作風(fēng)、工作效能不夠高的問題也不容忽視。
質(zhì)監(jiān)站站長個人總結(jié)篇六
極向上、和諧的良好工作氛圍，并讓員工在和諧的氛圍中逐步樹立正確的人生觀，形成良好的工作習(xí)慣和工作作風(fēng)。
一、加強(qiáng)國家政策宣傳工作
今年，國家實施成品油稅費(fèi)改革后，我們針對社會上部分司機(jī)車主的疑慮和誤解,我號召***收費(fèi)站的工作人員認(rèn)真做好公路收費(fèi)政策的宣傳解釋工作，盡量避免發(fā)生誤會。一是根據(jù)新形勢新情況的變化，**收費(fèi)站統(tǒng)一印制了有關(guān)收費(fèi)政策宣傳單，及時發(fā)放給過路的司機(jī)車主，爭取司機(jī)車主的理解和支持;二是抓好自身隊伍的建設(shè)，我們對收費(fèi)站人員微笑服務(wù)、文明用語及規(guī)范化收費(fèi)工作流程進(jìn)行嚴(yán)格考核，著重提高工作人員的有關(guān)工作能力與服務(wù)態(tài)度，提高**收費(fèi)站工作人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì);三是積極協(xié)調(diào)好與地方政府有關(guān)部門的關(guān)系，我們對個別惡意堵塞車道、故意擾亂收費(fèi)秩序的行為堅決依法處理;四是加大與新聞媒體的溝通協(xié)調(diào)力度，在一些重要新聞媒體進(jìn)行有關(guān)收費(fèi)政策的宣傳，營造良好的外部環(huán)境。
二、提高收費(fèi)站管理工作
***收費(fèi)站按照廳、局、處安全保暢工作的指示精神，根據(jù)往年工作經(jīng)驗和工作實際，堅持以“完成收費(fèi)任務(wù)是成績，保安全、保暢通、保穩(wěn)定也是成績”為運(yùn)營理念，強(qiáng)化責(zé)任、精心組織、團(tuán)結(jié)協(xié)作，把安全暢通、和諧穩(wěn)定、文明服務(wù)工作貫穿收費(fèi)工作始終。全站上下思想高度統(tǒng)一，步調(diào)高度一致，做好四個到位，全力保障收費(fèi)站口暢通與安全。
(一)、強(qiáng)化組織機(jī)構(gòu)、責(zé)任落實到位
首先成立由本人為首，副站長**、**、各收費(fèi)班組長任組員的收費(fèi)應(yīng)急(本站)保暢責(zé)任體系。通過責(zé)任體系的建立，明確各崗位分工，做到一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，通過定崗定位、協(xié)調(diào)聯(lián)動、有效強(qiáng)化了責(zé)任落實。其次組織全站干部、職工逐人簽訂了《收費(fèi)保暢責(zé)任狀》，達(dá)到意識強(qiáng)、責(zé)任明的效果。
(二)、宣傳動員、工作部署到位
本人親自組織各收費(fèi)班組召開收費(fèi)保暢動員會，傳達(dá)廳、局、處關(guān)于開展“保暢通、保安全、保穩(wěn)定”工作會議精神。深入開展收費(fèi)保暢工作重要性的宣傳教育活動，進(jìn)一步強(qiáng)化全體職工對完成高速公路安全、暢通任務(wù)的責(zé)任感和使命感，形成上下同步全員參與的良好氛圍。同時聯(lián)系收費(fèi)工作實際，制定《開展“安全暢通年”活動實施方案》，周密安排各項活動的進(jìn)度，確保收費(fèi)保暢工作有序、穩(wěn)步開展。
(三)、崗位練兵、集中培訓(xùn)到位
在工作中，我和***收費(fèi)的工作人員始終堅持把學(xué)習(xí)、理解、領(lǐng)會黨的基本路線、方針、政策和“三個代表”重要思想作為首要任務(wù)，組織全體職工用心學(xué)習(xí)、用心領(lǐng)會、用心把握、用心落實。一是由本人帶領(lǐng)收費(fèi)站黨員及各班組長重點學(xué)、全站職工廣泛學(xué)的方式，集中學(xué)習(xí)《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》等理論資料，要求每名同志根據(jù)學(xué)習(xí)情況緊密結(jié)合本職工作寫心得、記筆記、談體會、找差距、表決心;二是每年定期邀請專家對全體干部職工進(jìn)行專題講座。通過抓政治思想教育統(tǒng)一了全站干部職工的思想，凝聚了人心，鼓舞了斗志，激發(fā)了熱情，為各項工作任務(wù)的圓滿完成注入了強(qiáng)大動力和后勁。
今年，我們在面對車流量逐步增大、收費(fèi)人員相對較少、年輕收費(fèi)員居多、收費(fèi)經(jīng)驗不足等諸多困難，我們采取多種形式，用主動的姿態(tài)精心組織各種業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提升隊伍素質(zhì)。在今年4月份采取集中教育培訓(xùn)的方式開展春季綜合培訓(xùn)活動。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋政治理論、業(yè)務(wù)技能、規(guī)章制度、法律法規(guī)、交通職業(yè)道德和綜合知識六大項。我還組織全體收費(fèi)員開展了為期2個月的提升式英語培訓(xùn)活動，分別針對各出、入口收費(fèi)員的日常崗位用語進(jìn)行了聽說能力強(qiáng)化訓(xùn)練，從而大大提高了收費(fèi)員涉外英語對話的能力。通過抓業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，收費(fèi)站的工作人員達(dá)到了“一個目標(biāo)”和實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”的要求。“一個目標(biāo)”即：全面提升了收費(fèi)隊伍的綜合素質(zhì)、工作能力和文明服務(wù)水平。“兩個轉(zhuǎn)變”即：使全體收費(fèi)人員由被動學(xué)習(xí)向主動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變;由適應(yīng)工作崗位向提高工作效率、勝任本職崗位、加大主動服務(wù)意識轉(zhuǎn)變。
三、堅持收費(fèi)站文明服務(wù)形象
收費(fèi)站作為窗口行業(yè)，推行文明服務(wù)是加強(qiáng)收費(fèi)管理的內(nèi)在需要，是調(diào)和與司乘人員關(guān)系的“催化劑”，是樹立高速公路文明形象的必要手段。
監(jiān)督，設(shè)立相應(yīng)的文明服務(wù)承諾牌和文明服務(wù)監(jiān)督崗，定期發(fā)放文明服務(wù)承諾卡，建立起外部監(jiān)督機(jī)制。內(nèi)外結(jié)合，齊抓共管的方式，能夠促使收費(fèi)員始終保持文明服務(wù)的持久性和熱情度，不敢有絲毫懈怠。
文明服務(wù)效果至關(guān)重要。為不斷提高收費(fèi)人員的文明素質(zhì)，我們在全站范圍內(nèi)大力提倡文明風(fēng)尚，開展社會公德教育，抓言行，抓細(xì)節(jié)。除要求收費(fèi)人員在收費(fèi)過程中身體力行外，還設(shè)立好人好事獎勵基金，每月公布、兌現(xiàn)，鼓勵收費(fèi)人員熱情為過往司乘人員排憂解難，參與扶貧幫困獻(xiàn)愛心活動。
3、結(jié)合創(chuàng)建“青年文明號”活動，拓寬文明服務(wù)的廣度和深度?！扒嗄晡拿魈枴钡淖谥际莿?chuàng)造一流工作業(yè)績，弘揚(yáng)高度職業(yè)文明，結(jié)合我站管理工作的實際情況。我們以“青年文明號”活動的廣泛開展和青年崗位能手的良性競爭為契機(jī)，促使收費(fèi)站里的青年團(tuán)員將文明服務(wù)工作演變?yōu)樽杂X自愿行為，并通過他們的工作熱情和示范作用，帶動全體收費(fèi)人員以爭榮譽(yù)、創(chuàng)榮譽(yù)為動力，投身收費(fèi)站精神文明建設(shè)。我們通過開展“青年文明號”活動充分體現(xiàn)了每位收費(fèi)人員的行為和價值，多鼓勵，多肯定，讓每位收費(fèi)人員感到信心和責(zé)任，使文明服務(wù)之風(fēng)切實深入人心。
在今年的工作中，我們**收費(fèi)站取得了一定的工作成績，但是，我還是認(rèn)識到了***收費(fèi)站在收費(fèi)工作中存在的不足，主要體現(xiàn)在值班站長在管理思想及管理理念上的落后，職工個人能力及管理水平仍然需要進(jìn)一步提高，在治理偷逃通行費(fèi)車輛方面存在著等、靠的思想，不夠積極主動，沒有充分發(fā)揮主觀能動性，這對***站今后的管理和堵漏增收提出了更高的要求?！爸獝u而后勇”，我將和***收費(fèi)站的職工們迎頭趕上，提高我們***收費(fèi)站的工作能力，開展好日常工作，為我市高速發(fā)展做出應(yīng)盡的努力。
質(zhì)監(jiān)站站長個人總結(jié)篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們大家好：
我叫，現(xiàn)任油站站長工作，在xx年4月我從計量的崗位競聘為中心站站長。回憶過去的一年，對于我來說，就像是一本厚厚的書，書中所有的故事都是那么讓我回味無窮。當(dāng)我回過頭來，看看走過的這一年，雖然在這一年里有過許許多多，酸甜苦辣和不如意不順心的事。但是，我知道人正是在經(jīng)歷了這些之后才能夠茁壯成長成熟。所以我告訴自己“我的選擇無怨無悔，我會更加的努力工作，開創(chuàng)新的局面”。一年來，我在公司的各級領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念，開拓市場，促進(jìn)銷量。同時也受到全站員工的大力支持和共同幫助，使我盡心、盡職、盡責(zé)的完成好每一項工作任務(wù)。現(xiàn)在我把近一年來的學(xué)習(xí)、工作和體會，等各個方面的情況匯報一下。
一.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)提高:
二.盡職，盡責(zé)，努力工作：
1.抓住安全教育，抓好安全管理。加油站是經(jīng)營易燃易爆場所，要是員工的安全意識不強(qiáng)，操作不正確都可能有危險，因此我在平時的管理中，十分重視安全工作，一是要提高員工的安全意識，時刻注意互相提醒，每月要消防演練培訓(xùn)并教育。二是每位員工在上班之前要有警惕心，不能疏忽車輛不熄火加油，顧客在站內(nèi)打手機(jī)和塑料桶加油等；三是檢查上，要做到勤檢查，勤保養(yǎng)，杜絕隱患，發(fā)現(xiàn)加油機(jī)和加油槍有滲漏及時處理。對設(shè)備保養(yǎng)一定要達(dá)到重維護(hù)，保養(yǎng)，維修并檢測做好每一項安全工作。
2.采取靈活性的手段抓經(jīng)營工作。去年4月我剛接上站上的重任，我就緊緊的抓住優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力爭取更多的顧客，要求員工要對每一位來站的顧客，來有迎聲，走有送聲，做到熱情周到微笑服務(wù)，對于有困難的顧客一定要幫助。努力實現(xiàn)加大輕油的銷售量。就在6月底我站所屬地段，道路擴(kuò)建施工，道路泥濘塵土飛揚(yáng)，每天站上污染太大，沙塵就像霧一樣大，站內(nèi)的衛(wèi)生比平時加強(qiáng)了好幾倍，站外修路的時間又比較長，差不多三個月才能竣工，然而員工還是認(rèn)真清掃衛(wèi)生保持站內(nèi)的加油機(jī)設(shè)備整潔如一，四個月的和平路終于修好了。站要開業(yè)了，站內(nèi)員工都像清理自己家里東西一樣，男生把從上到下的墻壁全部清洗，女生把所有的加油機(jī)從里到外的擦拭清理，準(zhǔn)備迎接新的開業(yè)，今年站上目標(biāo)的輕油銷售3200噸，實際銷量2538噸，其中持卡銷量903多噸，非油銷售114274.2元，就在這8個月中我站每月都能按時完成上級下達(dá)的任務(wù)，平均每月都超額完成任務(wù)，到了每年的冬季柴油進(jìn)入油荒期間，我及時調(diào)理工作思路，在努力保護(hù)老客戶的同時，做好了限量和客戶的解釋工作，再解釋中，要耐心細(xì)致的對客戶講清楚，要排好隊，限量加油?？傊艺驹趚x年根據(jù)不同的市場形勢和上級的要求，較好的完成站內(nèi)的輕油和非油任務(wù)。
三：團(tuán)結(jié)、融洽和諧
和諧的工作氛圍是我們都希望的，只有團(tuán)結(jié)融洽才能體現(xiàn)出，全站員工親如一家。如：10月22日的那一天站上要開業(yè)了，計量局來站檢測加油機(jī)，查到4號機(jī)的時候，4號機(jī)計量器壞了，郭經(jīng)理速把維修員叫來修理，就在維修的那一刻突然把汽油噴出，噴到楊站長和我的頭部留到了眼睛里，當(dāng)時我什么都看不見，只是捂著眼睛流淚，當(dāng)時臉部燙的就好像在火爐里烤著，站上同事迅速把我護(hù)理到水龍頭幫我清洗，清洗的時候汽油把我嗆的換不氣來，休克了幾秒中，就在暈倒迷迷糊糊時候聽到郭經(jīng)理正在打120急救中心，楊站長和同事們扶著我喊我名字，醒來看見同事們的擁護(hù)，讓我感覺我是世上最幸福的人，讓我深深體會到只有和睦相處，取長補(bǔ)短，互相幫助，才能步調(diào)一致把效益搞上去，團(tuán)結(jié)就是力量。
四：自己對xx年的工作計劃和打算，
1.我認(rèn)為加油站作為銷售企業(yè)的終端，最終的目標(biāo)就是提高銷售效益，增強(qiáng)市場的競爭力，在確保加油站安全的前提下，作為站長肩負(fù)著油品營銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù)，站長是站里的第一責(zé)任人，成敗都取決于影響公司的利益和員工的切身利益，要想增加今年比去年的銷售量，主要還的抓住管理是否到位，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為顧客營造一個安全，舒適，整潔，溫馨的加油環(huán)境，這樣就能鎖住新老顧客，只要自己工作讓員工滿意了，員工讓顧客滿意了，以誠相待每一個顧客，銷量一定會增加。
2.要對油品的一定要自己把關(guān)，卸油前一定要檢驗油品是否合格，數(shù)量是否相對，要對計量員嚴(yán)格執(zhí)行每天測量罐內(nèi)核算，校準(zhǔn)加油機(jī)的精確度，努力把油品降到最低損耗。
3.督促收款員要按時把銷售金額交回銀行，把賬表單當(dāng)日做好。做到賬賬相符，表里如一。
五：另外我還有許多不足之處及努力方向。一年來本人盡了自己的努力，做了一些工作，這一切都離不開公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，同時也離不開每天和我朝夕相處的站上每一位兄弟姐妹，與她們大力支持和團(tuán)結(jié)奮斗，是分不開的，俗話說“上下齊心，其力斷金”，相信只要我們共同努力，我們中心站加油站，一定能再上一個臺階，打造出完美的高績效團(tuán)隊！在此我深深地感謝，成績屬于過去，可是挑戰(zhàn)還在未來，我清醒的認(rèn)識到，只有自己的自身素質(zhì)提高，才能積累更多的工作經(jīng)驗，同時在工作方面也有了更大的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)業(yè)務(wù)水平，擴(kuò)展與進(jìn)步。今后我一定要多學(xué)習(xí)，多思考發(fā)揚(yáng)優(yōu)點，克服不足，堅持干中學(xué)，學(xué)中干，不斷提高業(yè)務(wù)知識和自身素質(zhì)的能力。在今后工作中繼續(xù)努力，得到大家的指點和幫助。以上有不妥的述職請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。謝謝大家！
質(zhì)監(jiān)站站長個人總結(jié)篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
下面，我把自己在工作情況及廉潔守紀(jì)情況向大家作以匯報。20，本人在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以許可證管理工作為重點,工作中加班加點，克服困難，工作取得了充足的進(jìn)展，生活中注重廉潔自律，勤儉持家，保持良好的道德修養(yǎng)。
一、恪盡職守，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交派的工作任務(wù)
上半年，根據(jù)省局要求，在去年食品普查的基礎(chǔ)上開展了一次全縣食品生產(chǎn)加工企業(yè)集中整頓活動。在這次整治活動中，本人負(fù)責(zé)起草了集中整頓方案，將食品普查中發(fā)現(xiàn)550家無營業(yè)執(zhí)照企業(yè)及小作坊移交贛榆工商局查處，將562家無衛(wèi)生許可證企業(yè)及小作坊移交縣衛(wèi)生局查處，將118家無證、無標(biāo)生產(chǎn)企業(yè)移交我局稽查大隊查處，對剩下的152家企業(yè)分為a、b、c三類，根據(jù)企業(yè)的質(zhì)量管理情況和經(jīng)營情況實施動態(tài)管理，嚴(yán)格監(jiān)控。
根據(jù)國家局79號令規(guī)定，依法組織對60家食品生產(chǎn)加工企業(yè)使用食品添加劑情況進(jìn)行備案。
質(zhì)監(jiān)科的工作，除了應(yīng)完成預(yù)算創(chuàng)收工作，還得完成了市局、縣局交派的行政管理工作，創(chuàng)收、管理兩不誤，每月巡查食品許可證企業(yè)5家，暗查食品市場1家。工作中能主動克服困難，統(tǒng)籌兼顧，努力完成了各項業(yè)務(wù)。
如何在短時間內(nèi)提高企業(yè)的質(zhì)量安全意識和科學(xué)管理意識，是我們在工作中的主要困難。今年,本人加班加點，數(shù)次到企業(yè)現(xiàn)場指導(dǎo)幫助，共指導(dǎo)6家糖果企業(yè)，4家紫菜企業(yè)，1家冷飲廠，4家米廠，6家五類換證企業(yè)申證。按照驗收細(xì)則、驗收通則完善申請書，具體落實完善各項管理制度，完善各種記錄，配置化驗室。每一家企業(yè)的申證,我們都要幾十次的到企業(yè)現(xiàn)場，在指導(dǎo)糖果廠申證期間，本人將星期日作為“糖果廠專門服務(wù)日”。很多企業(yè)老板都是小學(xué)文化，但經(jīng)過我們共同努力最終讓他們?nèi)〉贸晒?。目前上?1家食品企業(yè)均通過現(xiàn)場審查。就在今天(年12月14日上午),上述6家糖果企業(yè)已從市局監(jiān)督處領(lǐng)走了食品生產(chǎn)許可證，也就在今天,贛榆縣徐福茶廠、贛榆縣沙河糧油貿(mào)易有限公司2家食品企業(yè)已經(jīng)市局監(jiān)督處受理，近日即將現(xiàn)場審查。
連云港神仙紫菜有限公司獲得食品現(xiàn)場審查a級，目前連云港市a級只有兩家，連云港大喜慶食品有限公司、贛榆縣豐源米業(yè)有限公司獲得食品現(xiàn)場審查b級，現(xiàn)場審查b級的企業(yè)在全市也屈指可數(shù)。
許可證管理工作，涉及到廣泛的知識領(lǐng)域。為不斷適應(yīng)新的工作需求，本人不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，豐富自己的知識面，從企業(yè)的廠房設(shè)計、流程布局、管理體系、產(chǎn)品檢驗等方面盡力為企業(yè)提供熱情周到的咨詢服務(wù)。本人通過電腦、教材、報刊和請教專業(yè)人員，加強(qiáng)對iso9000、haccp、gmp等管理體系學(xué)習(xí)，先后熟悉桶裝飲用水、紫菜、冷凍飲品、糖果、食品添加劑和茶葉相關(guān)領(lǐng)域行業(yè)知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)食品標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)衛(wèi)生規(guī)范。下一步，本人將加強(qiáng)掛面、淀粉制品領(lǐng)域知識的學(xué)習(xí)。
今年，本人組織完成了64家工業(yè)產(chǎn)品許可證年審工作。指導(dǎo)1家建筑外窗企業(yè)擴(kuò)項申請。指導(dǎo)1家食品添加劑企業(yè)、1家五硫化二磷企業(yè)申證。
團(tuán)結(jié)是發(fā)展的動力，在積極推進(jìn)許可證工作的同時，本人注重協(xié)助局內(nèi)各兄弟科室開展工作。今年來，共為4家紫菜企業(yè)修訂企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助計測所對許可證企業(yè)化驗儀器、計量器具檢定工作進(jìn)行把關(guān)。多次在局稽查大隊查處許可證企業(yè)違法行為過程中提供業(yè)務(wù)咨詢。
質(zhì)監(jiān)站站長個人總結(jié)篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
下面，我把自己在2015年工作情況及廉潔守紀(jì)情況向大家作以匯報。2015年，本人在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以許可證管理工作為重點,工作中加班加點，克服困難，工作取得了充足的進(jìn)展，生活中注重廉潔自律，勤儉持家，保持良好的道德修養(yǎng)。
上半年，根據(jù)省局要求，在去年食品普查的基礎(chǔ)上開展了一次全縣食品生產(chǎn)加工企業(yè)集中整頓活動。在這次整治活動中，本人負(fù)責(zé)起草了集中整頓方案，將食品普查中發(fā)現(xiàn)550家無營業(yè)執(zhí)照企業(yè)及小作坊移交贛榆工商局查處，將562家無衛(wèi)生許可證企業(yè)及小作坊移交縣衛(wèi)生局查處，將118家無證、無標(biāo)生產(chǎn)企業(yè)移交我局稽查大隊查處，對剩下的152家企業(yè)分為a、b、c三類，根據(jù)企業(yè)的質(zhì)量管理情況和經(jīng)營情況實施動態(tài)管理，嚴(yán)格監(jiān)控。
根據(jù)國家局79號令規(guī)定，依法組織對60家食品生產(chǎn)加工企業(yè)使用食品添加劑情況進(jìn)行備案。
質(zhì)監(jiān)科的工作，除了應(yīng)完成預(yù)算創(chuàng)收工作，還得完成了市局、縣局交派的行政管理工作，創(chuàng)收、管理兩不誤，每月巡查食品許可證企業(yè)5家，暗查食品市場1家。工作中能主動克服困難，統(tǒng)籌兼顧，努力完成了各項業(yè)務(wù)。
如何在短時間內(nèi)提高企業(yè)的質(zhì)量安全意識和科學(xué)管理意識，是我們在工作中的主要困難。今年,本人加班加點，數(shù)次到企業(yè)現(xiàn)場指導(dǎo)幫助，共指導(dǎo)6家糖果企業(yè)，4家紫菜企業(yè)，1家冷飲廠，4家米廠，6家五類換證企業(yè)申證。按照驗收細(xì)則、驗收通則完善申請書，具體落實完善各項管理制度，完善各種記錄，配置化驗室。每一家企業(yè)的申證,我們都要幾十次的到企業(yè)現(xiàn)場，在指導(dǎo)糖果廠申證期間，本人將星期日作為“糖果廠專門服務(wù)日”。很多企業(yè)老板都是小學(xué)文化，但經(jīng)過我們共同努力最終讓他們?nèi)〉贸晒ΑＤ壳吧鲜?1家食品企業(yè)均通過現(xiàn)場審查。就在今天(2015年12月14日上午),上述6家糖果企業(yè)已從市局監(jiān)督處領(lǐng)走了食品生產(chǎn)許可證，也就在今天,贛榆縣徐福茶廠、贛榆縣沙河糧油貿(mào)易有限公司2家食品企業(yè)已經(jīng)市局監(jiān)督處受理，近日即將現(xiàn)場審查。
連云港神仙紫菜有限公司獲得食品現(xiàn)場審查a級，目前連云港市a級只有兩家，連云港大喜慶食品有限公司、贛榆縣豐源米業(yè)有限公司獲得食品現(xiàn)場審查b級，現(xiàn)場審查b級的企業(yè)在全市也屈指可數(shù)。
許可證管理工作，涉及到廣泛的知識領(lǐng)域。為不斷適應(yīng)新的工作需求，本人不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，豐富自己的知識面，從企業(yè)的廠房設(shè)計、流程布局、管理體系、產(chǎn)品檢驗等方面盡力為企業(yè)提供熱情周到的咨詢服務(wù)。本人通過電腦、教材、報刊和請教專業(yè)人員，加強(qiáng)對iso9000、haccp、gmp等管理體系學(xué)習(xí)，先后熟悉桶裝飲用水、紫菜、冷凍飲品、糖果、食品添加劑和茶葉相關(guān)領(lǐng)域行業(yè)知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)食品標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)衛(wèi)生規(guī)范。下一步，本人將加強(qiáng)掛面、淀粉制品領(lǐng)域知識的學(xué)習(xí)。
今年，本人組織完成了64家工業(yè)產(chǎn)品許可證年審工作。指導(dǎo)1家建筑外窗企業(yè)擴(kuò)項申請。指導(dǎo)1家食品添加劑企業(yè)、1家五硫化二磷企業(yè)申證。
團(tuán)結(jié)是發(fā)展的動力，在積極推進(jìn)許可證工作的同時，本人注重協(xié)助局內(nèi)各兄弟科室開展工作。今年來，共為4家紫菜企業(yè)修訂企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助計測所對許可證企業(yè)化驗儀器、計量器具檢定工作進(jìn)行把關(guān)。多次在局稽查大隊查處許可證企業(yè)違法行為過程中提供業(yè)務(wù)咨詢。
質(zhì)監(jiān)站站長個人總結(jié)篇十
在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全局同志的幫助、支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了各項工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力也都有了很大提高?，F(xiàn)將主要情況總結(jié)如下：
我堅持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施，把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，牢固樹立與時俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣。把參加集體組織的學(xué)習(xí)與個人自學(xué)結(jié)合起來，積極參加各項學(xué)習(xí)活動，使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高，為自己開展各項工作提供了強(qiáng)大的思想武器。另一方面根據(jù)形勢發(fā)展和工作需要，本著缺什么補(bǔ)什么的原則，搞好個人自學(xué)，不斷吸納新知識、掌握新技能、增強(qiáng)新本領(lǐng)，為完成做好本職工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
一年來，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)。
一是剛進(jìn)新單位時，我被安排在局籌建辦公室，成為籌建辦成員之一，肩負(fù)著重整辦公大樓的重?fù)?dān)。在完全陌生的壞境和專業(yè)知識缺乏的情況下，我利用業(yè)余時間加緊學(xué)習(xí)相關(guān)知識，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，盡心盡責(zé)做好自己能及工作。本著“不怕臟，不怕累，不怕苦”的精神，做好籌建工作。
二是被局領(lǐng)導(dǎo)借調(diào)到監(jiān)督稽查股，配合領(lǐng)導(dǎo)同志做好相關(guān)工作。在工作的同時，積極認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，讓法律知識武裝自己，使我在執(zhí)行工作時補(bǔ)缺自己的不足。
三是參加省不銹鋼檢測中心的建設(shè)。積極配合領(lǐng)導(dǎo)同志做好中心的建設(shè)工作。作為中心的工作人員，我很榮幸。雖然從前對不銹鋼了解不多，做檢測工作更是不懂，但是我相信自己能做好，抓緊學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識是首要任務(wù)，將知識融入到
實踐
中，要謙虛謹(jǐn)慎，多學(xué)，多做，多問，少說。
一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作;堅持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做，不利于機(jī)關(guān)形象的話不說，積極維護(hù)良好的質(zhì)監(jiān)形象。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和不銹鋼相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識不強(qiáng)，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
質(zhì)監(jiān)站站長個人總結(jié)篇十一
近年來，鄉(xiāng)委、鄉(xiāng)政府始終把實施“食品安全”作為整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序的重中之重來抓，把它列為鄉(xiāng)政府“民-主工程”之一，進(jìn)一步擺在了政府工作的突出位置。每年的年初、年中、年末都組織召開村長工作會議專題研究部署食品安全監(jiān)管工作。鄉(xiāng)政府還專門成立了由鄉(xiāng)長任組長的實施食品藥品放心工程領(lǐng)導(dǎo)小組，每年都抽調(diào)執(zhí)法人員進(jìn)行拉網(wǎng)式普查，對發(fā)現(xiàn)的問題采取有針對性的措施，及時進(jìn)行了處理。同時成立了由分管副鄉(xiāng)長任主任、鄉(xiāng)政府配一名質(zhì)監(jiān)員，食品安全監(jiān)管相關(guān)職能各村長任成員食品安全協(xié)調(diào)成員領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，并在負(fù)責(zé)處理我鄉(xiāng)食品安全綜合協(xié)調(diào)等各項工作。在鄉(xiāng)委、鄉(xiāng)政府領(lǐng)導(dǎo)成員出現(xiàn)變動的情況下，保證做到了領(lǐng)導(dǎo)不缺位，機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
20xx年12月我鄉(xiāng)在鄉(xiāng)級食品安全機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上，在全鄉(xiāng)行政村聘請了17名行政村食品監(jiān)管員，統(tǒng)一由我鄉(xiāng)開展培訓(xùn)教育工作，主要職責(zé)是負(fù)責(zé)所在行政村的食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營活動和食品安全動態(tài)，同時協(xié)助有關(guān)部門及時對涉及食品案件的查處工作，從而構(gòu)筑起縱向到底、橫向到邊、反應(yīng)敏捷、全覆蓋無盲村的鄉(xiāng)、村二級食品監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。鄉(xiāng)村食品安全協(xié)調(diào)工作設(shè)立以來，運(yùn)行情況良好，食品安全監(jiān)管力度大大提高，受到了廣大人民群眾的普遍歡迎。
2、建章立制，制定方案，食品安全綜合監(jiān)督工作順利開展
今年是第十一個五年計劃的第四年，也是我鄉(xiāng)積極推進(jìn)改革開入和自主創(chuàng)新的一年，食品安全工作顯得特別重要。在鄉(xiāng)委和鄉(xiāng)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)指標(biāo)精神，我鄉(xiāng)在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，制定出臺《食品安全協(xié)調(diào)成員工作制度》、《食品安全聯(lián)合執(zhí)法工作制度》、《食品安全事故監(jiān)督罕辦制度》、《重大食品安全事故應(yīng)急預(yù)案》、《20xx年食品專項整治工作實施方案》等一系列制度和文件，為全面加強(qiáng)食品安全綜合監(jiān)管工作提供了制訂保障，確保了食品安全工作的順利開展。
3、加大宣教力度，營造良好氛圍
為使食品安全意識深入民心，在全社會營造良好的食品安全氛圍，鄉(xiāng)委各職能部門在我鄉(xiāng)綜合協(xié)調(diào)下根據(jù)各自職責(zé)，在不同層面采取多種群眾喜聞樂見的形式加大了宣教力度。通過印發(fā)《食品安全監(jiān)管工作動態(tài)》、《食品安全預(yù)警信息》等宣傳資料、定期和不定期在宣傳信息結(jié)合本地實際利用宣傳車用本鄉(xiāng)一展巡回宣傳等形式，相繼開展了“3·15”、食品安全宣傳周、產(chǎn)品質(zhì)量月、拒絕假劣保健食品等大型食品安全宣傳活動。全鄉(xiāng)共印發(fā)張貼《食品衛(wèi)生法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《獸藥管理條件》等普法宣傳材料，出動宣傳車5次，食品監(jiān)管工作做到了“普法教育與普及科學(xué)知識相結(jié)合，宣傳教育活動與專項行動相結(jié)合，集中宣傳與長效推進(jìn)相結(jié)合”。我們充分發(fā)揮了加強(qiáng)食品流通領(lǐng)域的監(jiān)管工作力度。
為強(qiáng)化企業(yè)法人作為食品安全第一責(zé)任人的責(zé)任，我鄉(xiāng)企業(yè)在鄉(xiāng)內(nèi)的生產(chǎn)加工企業(yè)逐一簽訂食品安全承諾書，從原材料、生活設(shè)備、工藝流程、從業(yè)人員、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、檢驗?zāi)芰?、環(huán)境條件、儲存、運(yùn)輸、包裝等各環(huán)節(jié)保證食品質(zhì)量衛(wèi)生安全的幾個方面嚴(yán)格落實企業(yè)責(zé)任，共簽訂食品安全承諾書2份，確保了生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)的食品安全。
4、工作中存在的問題
盡管我們毫不放松地抓，監(jiān)督不懈地打，但受利益驅(qū)動，制假售假案件仍時有發(fā)生，擾亂了正常的市場秩序。特別是食品安全工作，面寬、量大、戰(zhàn)線長，給監(jiān)管工作帶來很大難度。首先，食品安全監(jiān)管的專門工作人員沒有經(jīng)費(fèi)，食品安全監(jiān)管工作經(jīng)費(fèi)欠缺，檢驗檢測設(shè)備沒有，監(jiān)控手段滯后等問題，都削弱了人員隊伍的力量。其次，農(nóng)業(yè)初步品的農(nóng)藥殘留問題還不同程度地存在;有些食品生產(chǎn)加工小企業(yè)、小作坊加工工藝落后，產(chǎn)品質(zhì)量難以保證;鄉(xiāng)村結(jié)合部和各村食品經(jīng)營條件差，進(jìn)貨渠道混亂;小餐飲單位和街頭食品攤點數(shù)量多、分布廣、流動大，衛(wèi)生條件差，各類經(jīng)營成分復(fù)雜，管理水平參差不齊，發(fā)生隱患仍不同程度存在。
在今后的工作中認(rèn)真加以解決，下步我們將努力實現(xiàn)新突破，實施食品放心工程，要實現(xiàn)新突破，強(qiáng)化食品安全的源頭治理，繼續(xù)大力實施名牌產(chǎn)品、名優(yōu)企業(yè)帶動戰(zhàn)略，推動食品質(zhì)量的提高，強(qiáng)化日常監(jiān)管規(guī)范，虛心學(xué)習(xí)借鑒各地的先進(jìn)經(jīng)驗，解放思想，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，更深入、更扎實、更有實地把食品放心工程推向更高的發(fā)展水平，為營造更加放心安全的食品消費(fèi)環(huán)境而努力奮斗。
質(zhì)監(jiān)站站長個人總結(jié)篇十二
20xx年上半年稽查科在所新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在全科衛(wèi)生監(jiān)督人員的共同努力下，已圓滿完成了上半年度的工作任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
稽查科目前管轄的是天一廣場、城隍廟、鼓樓步行街、南站四個區(qū)域的所有食品衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生經(jīng)營單位，具體情況如下：
（1）天一廣場區(qū)域：現(xiàn)有各類食品生產(chǎn)經(jīng)營單位82戶，年檢82戶；公共場所經(jīng)營單位23戶，年檢23戶。參加監(jiān)督檢查65人次，監(jiān)督檢查510戶次，監(jiān)督覆蓋面100%。
（2）城隍廟區(qū)域：現(xiàn)有各類食品生產(chǎn)經(jīng)營單位56戶，年檢56戶。公共場所經(jīng)營單位16戶，年檢16戶。參加監(jiān)督檢查58人次，監(jiān)督檢查365戶次，監(jiān)督覆蓋面100%。
（3）鼓樓步行街區(qū)域：現(xiàn)有各類食品生產(chǎn)經(jīng)營單位94戶，年檢94戶。公共場所經(jīng)營單位25戶，年檢25戶。參加監(jiān)督檢查67人次，監(jiān)督檢查624戶次，監(jiān)督覆蓋面100%。
（4）南站區(qū)域：現(xiàn)有各類食品生產(chǎn)經(jīng)營單位73戶，年檢73戶。公共場所經(jīng)營單位35戶，年檢35戶。參加監(jiān)督檢查78人次，監(jiān)督檢查865戶次，監(jiān)督覆蓋面100%。
稽查科上半年對上述區(qū)域共完成25份行政處罰案件的查處，罰款總金額為38400元。
（一）、內(nèi)部日常治理
1、衛(wèi)生許可證年檢復(fù)核工作
年檢食品衛(wèi)生許可證305戶，公共場所衛(wèi)生許可證99戶。
2、相對人年檢信息網(wǎng)絡(luò)治理
對食品、公共場所經(jīng)營單位名單進(jìn)行電腦化治理。對這些單位檔案以街道片區(qū)、行業(yè)小類為要素單位全部錄入電腦中，實現(xiàn)了智能治理功能，提高了電腦檔案可利用率。
（二）、參與專項整頓檢查
1、上半年，為創(chuàng)建省示范文明城區(qū)，在所里統(tǒng)一部署下開展了以五小行業(yè)為重點的衛(wèi)生系列檢查，衛(wèi)生監(jiān)督人員不辭辛勞，爭分奪秒，加班加點地進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查督促落實衛(wèi)生許可證和健康證的亮證上墻工作以及公共用品的清洗、消毒、保潔工作并對美發(fā)美容業(yè)經(jīng)營單位要求天天的消毒工作要進(jìn)行登記，并能出示消毒記錄。另外對食品、公共場所經(jīng)營單位的內(nèi)、外場所衛(wèi)生也作為重點進(jìn)行監(jiān)督檢查，使轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生狀況有了明顯的改觀。
2、針對白天不經(jīng)營的酒吧、ktv等文化娛樂場所平時監(jiān)督不夠到位的情況，稽查科組織了兩次專項衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作，共計檢查了32家次，總體情況較好，對有違反衛(wèi)生法規(guī)的情況都提出了整改意見。
3、根據(jù)目標(biāo)責(zé)任書的職責(zé)劃分，稽查科負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)的公共衛(wèi)生投訴、舉報案件的查處工作，上半年我科共出動人次，處理了起的投訴舉報案件，并都能把處理結(jié)果及時回復(fù)投訴舉報人和辦公室。
4、稽查科3次出動6人次協(xié)助分所處理轄區(qū)內(nèi)的重點、難點衛(wèi)生問題。
5、上半年稽查科在所的安排下還參加了元旦、春節(jié)及五一黃金周的衛(wèi)生專項檢查；查處各類違禁食品如：鐵皮楓斗（石斛）類保健食品專項檢查和查處違法添加藥物的藍(lán)依人—真郎牌生力膠囊；粽子衛(wèi)生專項檢查等。另外還2次參加了對地下加工場的依法取締工作。
1．食品非法生產(chǎn)經(jīng)營活動，如無證快餐攤、地下食品工場等在短期內(nèi)難以取締。這一方面與衛(wèi)生監(jiān)督力量不足有關(guān)，另一方面跟工商等有關(guān)部門配合不夠，環(huán)保因素及市民衛(wèi)生意識不強(qiáng)有關(guān)。
2．從業(yè)人員無健康證上崗現(xiàn)象時有發(fā)生，這與經(jīng)營單位衛(wèi)生法律意識淡薄，從業(yè)人員流動性大等因素有關(guān)。
1．進(jìn)一步加大衛(wèi)生執(zhí)法力度。對以上存在問題，進(jìn)行針對性地開展專項執(zhí)法檢查。涉及多個部門的，應(yīng)由政府牽頭，進(jìn)行綜合治理。繼續(xù)加強(qiáng)食物中毒防治工作，確保轄區(qū)內(nèi)無重大食物中毒事故發(fā)生。
2．廣泛深入宣傳貫徹《食品衛(wèi)生法》等衛(wèi)生法律、法規(guī)。通過電視、報刊等多種途徑，對地下食品工場，非法食品采購等到不良現(xiàn)象予以曝光，同時宣傳《食品衛(wèi)生法》等有關(guān)內(nèi)容，使廣大群眾學(xué)會運(yùn)用法律武器維護(hù)自身健康權(quán)益，自覺抵制非法食品生產(chǎn)經(jīng)營行為和不潔食品。
3、堅持監(jiān)督檢查與服務(wù)指導(dǎo)相結(jié)合，使企業(yè)加強(qiáng)自身衛(wèi)生治理。在加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法的同時，努力幫助治理相對人把握最新的衛(wèi)生技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生要求，促進(jìn)企業(yè)建立建全的自身衛(wèi)生治理制度，使貫徹實施《食品衛(wèi)生法》成為治理相對人的自覺行動，使我區(qū)的食品治理工作發(fā)生從量到質(zhì)的變化。
質(zhì)監(jiān)站站長個人總結(jié)篇十三
結(jié)合長葛實際，充分發(fā)揮質(zhì)量立市主力軍的作用，深入開展品牌創(chuàng)建，省、市長質(zhì)量獎爭創(chuàng)和質(zhì)量信用a等工業(yè)誠信單位培訓(xùn)，推廣qc小組活動，全力促進(jìn)全市產(chǎn)品質(zhì)量總體水平不斷提升。4月份組織遠(yuǎn)東陶瓷、青山金匯等13家企業(yè)參加了河南省質(zhì)量誠信a等工業(yè)申報培訓(xùn)會。5月份，組織全市4家企業(yè)10個課題參加了20xx年qc成果發(fā)布，10家參加觀摩，榮獲一等獎2個，二等獎6個，三等獎2個。按照省名牌產(chǎn)品培育規(guī)劃，我市今年共列入培育省名牌企業(yè)13家，其中8家的9個產(chǎn)品申報了河南省名牌產(chǎn)品，省名牌評審委員會已受理，正在組織專家進(jìn)行評審。黃河公司已成功入圍河南省省長質(zhì)量獎評審，已公示；遠(yuǎn)東陶瓷公司已入圍xx市市長質(zhì)量獎，將于近期公示；我市市長質(zhì)量獎共有8家企業(yè)申報，按評審辦法計劃評出3家，這項工作正在按程序進(jìn)行。
食品和特種設(shè)備作為監(jiān)管的重點和難點，我們始終確立“高度負(fù)責(zé)、從嚴(yán)監(jiān)管”的理念，堅持安全為先，嚴(yán)守安全底線。一是年初，就由食品股、特設(shè)股制定了詳細(xì)的監(jiān)管方案，采取了有針對性的監(jiān)管措施。二是食品監(jiān)管在上年度“巡查、幫扶、執(zhí)法”三位一體監(jiān)管模式上，今年在稽查隊又專門成立了督查室，專門負(fù)責(zé)無證食品的查處工作。三是特種設(shè)備安全監(jiān)察更加注了部門協(xié)調(diào)，加強(qiáng)了與市安委會的溝通和聯(lián)系。目前，全市無一起食品質(zhì)量安全、特種設(shè)備安全事故發(fā)生。
圍繞《xx市20xx年產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整行動方案》，以推動產(chǎn)業(yè)提升，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局，加快產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)為依托，充分發(fā)揮質(zhì)監(jiān)部門的職能優(yōu)勢，展示質(zhì)監(jiān)工作服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有效性。
一是集中力量服務(wù)xx市產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)和大周鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)，制定了相關(guān)服務(wù)措施和制度，建立了聯(lián)系人制度。同時，幫助xx市產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)成功申報了“第一批河南省知名品牌創(chuàng)建示范產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)創(chuàng)建試點單位”。
二是圍繞產(chǎn)業(yè)提升，做好衛(wèi)生陶瓷省級站建設(shè)和蜂產(chǎn)品地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品申報工作。根據(jù)目前的.進(jìn)展情況，衛(wèi)生陶瓷省級站建設(shè)、長葛蜂膠、長葛棗花蜜地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品有望在年底獲批。
三是推進(jìn)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。根據(jù)市政府農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整目標(biāo)，結(jié)合12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)14個萬畝農(nóng)業(yè)示范方工程，積極做好省級農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化項目（小麥萬畝示范方標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)）的培育、建設(shè)和管理工作；目前已成立小麥高產(chǎn)高效綜合栽培技術(shù)示范區(qū)領(lǐng)導(dǎo)組，下設(shè)技術(shù)指導(dǎo)組，負(fù)責(zé)方案的制定、實施、技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)工作，建立了標(biāo)準(zhǔn)化信息服務(wù)系統(tǒng)。銀發(fā)科技菌果科技有限公司金針菇省級農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范項目驗收材料已上報省局，本月底組織專家進(jìn)行評審。
省級蜂產(chǎn)品質(zhì)檢中心建設(shè)是我局的一項重點工作，也是一項列入xx市重點工程建設(shè)項目。工程建設(shè)的質(zhì)量和進(jìn)度關(guān)系到長葛局今后的事業(yè)發(fā)展，也關(guān)系到省級衛(wèi)生陶瓷質(zhì)檢中心的申報。所以局黨高度重視此項工作，專門成立蜂產(chǎn)品質(zhì)檢中心建設(shè)工作組，由梁建華局長帶隊負(fù)責(zé)，抽調(diào)精干力量組成專項工作組，保證工程建設(shè)。幾個月來，工作組成員兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，不是堅守在工地一線，就是外出搞調(diào)查，和相關(guān)部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。目前，坑基開挖工作已完成，樁基檢測工作正在進(jìn)行中。
把團(tuán)隊精神作為隊伍建設(shè)的核心，全力培養(yǎng)干部職工的大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神。
一是倡服務(wù)。發(fā)揚(yáng)服務(wù)精神，一要服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，尤其是在本年度經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展困難較大的情況下，更要圍繞地方政府重點工作，履職盡責(zé)，充分展現(xiàn)質(zhì)監(jiān)部門服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有效性。二要在服務(wù)企業(yè)過程中，展示人民公仆形象，想企業(yè)所想，急企業(yè)所急，解企業(yè)所需，樹立質(zhì)監(jiān)工作者服務(wù)企業(yè)發(fā)展的良好形象。
二是講大局。即要有大局意識，在思想上和工作中牢固樹立服務(wù)長葛經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局的理念，堅決杜絕各自為政的小團(tuán)隊主義，凡是市政府確定的工作方針、政策，各單位都必須不遺余力地堅決貫徹執(zhí)行；凡是局黨組確定的重點工作，各單位都要堅決想法設(shè)法強(qiáng)力推進(jìn)。
三是增效率。即要做到提質(zhì)增效，切實履行首進(jìn)負(fù)責(zé)制、首問責(zé)任制，把全局業(yè)務(wù)工作實現(xiàn)“一站式”辦理，盡可能的節(jié)省企業(yè)辦理各項業(yè)務(wù)的時間。
1、開展好質(zhì)量立市、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、地理標(biāo)志答辯、食品和特種設(shè)備安全等重點業(yè)務(wù)工作，確保工作目標(biāo)完成。
2、抓好檢測中心項目建設(shè)，確保蜂產(chǎn)品省級檢測站按計劃建設(shè)，力爭衛(wèi)生陶瓷省級檢測站獲批。
3、抓好隊伍建設(shè)，進(jìn)一步干部職工的工作效率，強(qiáng)化服務(wù)精神。
截至目前，工作中雖然取得了一些成績，但許多工作還處起步階段或關(guān)鍵時期，不能有絲毫松懈情緒。下一步，我們將繼續(xù)堅持兩手抓，確保全年各項工作目標(biāo)完成，為我市經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展服好務(wù)。
質(zhì)監(jiān)站站長個人總結(jié)篇十四
按照自治區(qū)質(zhì)監(jiān)局《關(guān)于做好20xx年度考核工作的通知》要求，我局認(rèn)真抓好20xx年全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)機(jī)關(guān)各單位工作人員年度考核工作。加強(qiáng)對考核工作的領(lǐng)導(dǎo)，精心組織實施,取得了預(yù)期的效果?，F(xiàn)將情況報告如下。
一、基本情況
20xx年度，銀川市局系統(tǒng)參加考評103人，實際參加103人，評定優(yōu)秀16人，評定稱職(合格)87人，其中：應(yīng)參加考核公務(wù)員77人，實際參加77人，評定優(yōu)秀12人，占參加考核公務(wù)員總?cè)藬?shù)的15%，評定稱職63人，不定等次2人;事業(yè)工勤人員26人，實際參加26人，評定優(yōu)秀4人，評定合格21人，不定等次1人。
銀川市局機(jī)關(guān)應(yīng)參加考核人數(shù)67人，實際參加考核人數(shù)67人。其中公務(wù)員53人，評定優(yōu)秀9人，評定稱職44人;事業(yè)人員14人，評定優(yōu)秀等次2人，評定合格12人。
各單位優(yōu)秀等次指標(biāo)均控制在規(guī)定范圍內(nèi)，未超出標(biāo)準(zhǔn)。
二、主要做法
(一)健全組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
銀川市局黨組高度重視20xx年度考核工作。為了加強(qiáng)對考核工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立了黨組書記、局長左弘同志為組長，其他黨組成員為副組長的年度考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。局黨組召開專題會議對考核工作進(jìn)行研究部署，局領(lǐng)導(dǎo)按照分工負(fù)責(zé)，帶領(lǐng)考核組對各縣(市)局、三區(qū)分局、機(jī)關(guān)各科室進(jìn)行考核。各縣(市)局相應(yīng)成立了考核領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)了本單位考核工作的領(lǐng)導(dǎo)。
(二)精心組織，抓好落實。
一是認(rèn)真做好準(zhǔn)備工作。
一是及時下發(fā)通知，全面部署年度考核工作。市局下發(fā)了年度考核工作通知和考核工作實施方案，明確有關(guān)年度考核的內(nèi)容和時間要求。
二是成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組和考核組。在成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組的基礎(chǔ)上，由局領(lǐng)導(dǎo)、各科科長組成4個考核組分別對各單位進(jìn)行考核。
三是督促個人做好準(zhǔn)備。為了保證考核工作的質(zhì)量，提前通知各單位做好個人小結(jié)和科級干部述職述德述廉報告的準(zhǔn)備。
四是妥善安排時間。事先征求各單位領(lǐng)導(dǎo)的意見，保證市局考核不與其它工作發(fā)生沖突。
二是搞好動員教育。
我局召開動員會，明確了年度考核工作的重要性和必要性。對考核工作提出要求，確保考核工作組織嚴(yán)密，嚴(yán)格要求，嚴(yán)肅紀(jì)律，講求實效，保證質(zhì)量。
三是認(rèn)真組織個人總結(jié)和干部述職述德述廉、測評。
20xx年12月17日，機(jī)關(guān)各科室召開全體人員和主管領(lǐng)導(dǎo)參加的考核會議，進(jìn)行個人工作總結(jié)，主管領(lǐng)導(dǎo)、科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行點評;20xx年12月20xx召開市局干部職工大會，三區(qū)分局局長、機(jī)關(guān)各科長在全局干部職工大會進(jìn)行部門工作總結(jié)和個人述職述德述廉報告，并開展了民-主測評。
四是確?？己私Y(jié)果公正、公平、公開。
在個人總結(jié)和群眾測評的基礎(chǔ)上，根據(jù)實際情況在機(jī)關(guān)內(nèi)各職務(wù)層次人員中合理分配，按照年度考核與平時考核相結(jié)合，定性考核與定量考核相結(jié)合，領(lǐng)導(dǎo)考核與群眾意見相結(jié)合的綜合考核辦法，市局機(jī)關(guān)以工作實績?yōu)楹诵?，進(jìn)行量化測評打分，三區(qū)分局局長、機(jī)關(guān)各科長在全體職工大會進(jìn)行部門工作總結(jié)和個人述職述德述廉報告，并通過全體在職在編人員參加，進(jìn)行無記名投票推薦“優(yōu)秀公務(wù)員”和“優(yōu)秀工作者”的工作，保證考核結(jié)果公正、公平。
(三)嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量
1.嚴(yán)格掌握優(yōu)秀等次比例。
對市局機(jī)關(guān)和各縣(區(qū))分局，我們一視同仁，嚴(yán)格控制優(yōu)秀比例。我們按照全系統(tǒng)應(yīng)參加考核人數(shù)為基數(shù)，測算出優(yōu)秀等次指標(biāo)總數(shù)，分配給各縣(區(qū))分局，從而保證了不超過規(guī)定的指標(biāo)范圍。
2.嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn)。
在考核工作中，嚴(yán)格按照德、能、勤、績、廉綜合考核的要求，既看本人的總結(jié)、述職述德述廉情況，也看群眾的評議情況;既看思想政治表現(xiàn)，也看工作實績。在確定優(yōu)秀等次時，我們充分發(fā)揚(yáng)民-主，召開由市局機(jī)關(guān)全體在職在編人員參加，進(jìn)行無記名投票推薦“優(yōu)秀公務(wù)員”和“優(yōu)秀工作者”的工作，保證考核的結(jié)果。
3.嚴(yán)格考核程序。
在整個考核過程中，我們嚴(yán)格按照要求，認(rèn)真按照考核內(nèi)容和考核程序抓好落實。各單位也都注意抓好學(xué)習(xí)動員、測評、審核和總結(jié)等環(huán)節(jié)，較好地保證了考核的質(zhì)量。
(四)公開考核結(jié)果
按照考核工作公示制要求，對確定優(yōu)秀等次的人員進(jìn)行了公示，自覺接受監(jiān)督，做到了考核結(jié)果公開、公平、公正、透明。
20xx年度考核工作，通過嚴(yán)格程序、嚴(yán)把環(huán)節(jié)，切實做到了周密組織、公正評價，既營造出了一個很好的考核氛圍，又考出了每個人的真實成績，進(jìn)一步促進(jìn)了隊伍的管理，強(qiáng)化了日?？己说墓芾砼c年度總評的有機(jī)結(jié)合，充分發(fā)揮了考核制度的激勵作用，對行業(yè)作風(fēng)、廉政建設(shè)起到了積極推動作用，達(dá)到了促進(jìn)工作的目的。
質(zhì)監(jiān)站站長個人總結(jié)篇十五
根據(jù)縣住建局關(guān)于傳達(dá)縣委辦，全縣推進(jìn)懲防體系工作暨‘三項建設(shè)’活動動員部署會，會議精神的通知要求，個人結(jié)合，三項建設(shè)，進(jìn)行了深入剖析，現(xiàn)做將本人工作做分析：
（一）認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家法律、法規(guī)、和方針政策工程強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，積極落實上級主管部門的各項要求，按照質(zhì)監(jiān)站20xx年工作重點對全站行政、業(yè)務(wù)、技術(shù)經(jīng)濟(jì)工作全面負(fù)責(zé)。
（二）提高服務(wù)質(zhì)量，精簡質(zhì)量監(jiān)督備案審批事項，抓好本縣建筑工程質(zhì)量監(jiān)督工作，負(fù)責(zé)組織本縣建設(shè)工程質(zhì)量大檢查和不定期質(zhì)量監(jiān)督抽查工作，準(zhǔn)確掌握我縣工程質(zhì)量安全動態(tài)，及時向局黨組或局行政匯報并提出建議和措施。
（三）轉(zhuǎn)變作風(fēng)，以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，關(guān)心和團(tuán)結(jié)全體員工，努力發(fā)揮其積極性的創(chuàng)造性，努力積極的完成上級主管部門交辦的`督辦事項。
（一）加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，起到干部帶頭作用
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。要把理論學(xué)習(xí)貫穿于每一項工作中，貫穿于整個生活中，提高自己為人民服務(wù)項目的本領(lǐng)，一定要自覺加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)本領(lǐng)，才能做好本職工作，在實際工作中我們要做到，過得硬、關(guān)鍵時刻站得出來的，做到重大事項從思想上，行動上對局長負(fù)責(zé)，執(zhí)行通過分管領(lǐng)導(dǎo)對主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的好幫手，做一名務(wù)實的建設(shè)人。為全力推進(jìn)工業(yè)興縣重大支撐項目開展工作。大力發(fā)揚(yáng)奮發(fā)有為的工作作風(fēng)，確保真抓實干。同時，要引導(dǎo)自己下屬的同事們解放思想、創(chuàng)新工作方式方法轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)，五加二、白加黑，先行先試、創(chuàng)造奇跡，的工作精神。用最大的努力去爭取最好的業(yè)績。
（二）積極開拓進(jìn)取，樹立全局意識，強(qiáng)化執(zhí)行力。做為局里一個部門、一個單位的負(fù)責(zé)人，首先要必須牢記黨的的宗旨，把全心全意為人民服務(wù)作為自己的終生追求和義不容辭的責(zé)任，實實在在此為群眾辦實事、辦好事。強(qiáng)化執(zhí)行力，堅持執(zhí)行各項決策、指示，針對縣委、縣政府督辦的項目，我們要將思想統(tǒng)一到縣委、縣政府的決策部署上來，不當(dāng)三傳手，必須親歷親為抓好的貫徹落實，保證項目快速推進(jìn)，做到優(yōu)質(zhì)、高效、主動、廉潔服務(wù)。
（三）樹立干部廉潔形象，做到勤政廉潔辦事。樹立服務(wù)大局？全縣一盤棋？團(tuán)結(jié)共事，通力配合的理念，營造崇尚實干，拒絕平庸，鞭撻邪氣的良好發(fā)展大環(huán)境。嚴(yán)格落實廉潔責(zé)任制，作為質(zhì)監(jiān)部門，對重點工程項目嚴(yán)格管理，確保質(zhì)量安全，嚴(yán)格執(zhí)行工程質(zhì)量監(jiān)督人員，八不準(zhǔn)，正確對待權(quán)力、金錢、名利，時刻遵守各項規(guī)章制度，在生活上嚴(yán)格要求自己，敢于抵制各種不正之風(fēng)和腐敗行為，努力做到勤政廉潔。
質(zhì)監(jiān)站站長個人總結(jié)篇一
收費(fèi)站副站長述職報告
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事大家好：
我是趙村收費(fèi)站副站長**,時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間走過，回顧這一年的工作，緊張而充實。
20對于我來說是不平凡的一年，特別是年6月我由一名站長助理轉(zhuǎn)換成一名主管收費(fèi)業(yè)務(wù)的副站長。我由心的感謝處領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與栽培。不同的崗位肩負(fù)著不同的責(zé)任與使命，角色的轉(zhuǎn)變要求我迅速適應(yīng)新的環(huán)境，讓我在工作中成長，在生活中成熟。上任以來，我切實遵照各級領(lǐng)導(dǎo)的指示要求，忠實履行副站長崗位職責(zé)，積極協(xié)助站長順利開展各方面工作，工作表現(xiàn)可圈可點，現(xiàn)對自己分管的工作做如下匯報：
一、注重自身及員工素質(zhì)和思想品德培養(yǎng)
首先，從自身的思想教育認(rèn)識與提高道德素質(zhì)方面來說，我覺得一年里自身各方面都有了較大的轉(zhuǎn)變。特別是在**處大力推進(jìn)開展“**厚德文化理念”的教育學(xué)習(xí)中，讓我收益頗多。作為一名副站長我深深的感覺到自己不能再停留在以往舊守的思想上，必須提高思想認(rèn)識和覺悟。通過學(xué)習(xí)不斷提高政治意識、大局意識、服務(wù)意識，并改善自身的工作作風(fēng)。在工作中，我認(rèn)為一個有高效執(zhí)行力的團(tuán)隊，其每名成員都必須要有過硬的自身素質(zhì)和思想品德。一個人能力再強(qiáng)也只是一滴水，而整體的提高才能創(chuàng)造出最大的價值，所以，我注重班組思想建設(shè)。我認(rèn)為一個班組的思想方面提高與否，最關(guān)鍵的是先要提高班長的思想和工作作風(fēng)。只有改變和提高班長的思想工作作風(fēng)才能更好的為班組成員思想和工作方面的提高做好鋪墊。在日常工作中，以身作則、公私分明、處事有原則、獎罰清晰、精細(xì)管理。對于班長提出的想法和建議，我都認(rèn)真聆聽并做好筆記，討論后覺得有建設(shè)性的、可行性的，在條件允許的情況下馬上落實到位，從而提高其工作積極性和思想上的創(chuàng)造性。對于一些班長造成的差錯，指導(dǎo)性、引導(dǎo)性使其認(rèn)識錯誤，同時給予開導(dǎo)，讓其能從心里上認(rèn)識到自身存在的問題和如何去改善工作的方式與流程。我經(jīng)常與收費(fèi)員們溝通，積極主動地了解他們的工作情況、生活情況、家庭情況等、多了解他們的思想動態(tài)，從互相交流中讓他們認(rèn)知形式與發(fā)展，改變和提高他們的思想和觀念，使其與管理處指示精神保持一致。對于平時工作中大家提出的問題做引導(dǎo)解釋和落實，讓他們安心順心更好地服務(wù)于司乘。把最美的窗口形象展現(xiàn)給社會。
二、規(guī)范化精細(xì)化管理扎實有效推進(jìn)工作
工作中，我認(rèn)真履行副站長崗位職責(zé)，嚴(yán)格按照管理處收費(fèi)工作理念來開展工作。實行規(guī)范化、精細(xì)化管理，并抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)。對于管理處出臺的各項制度我們高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真執(zhí)行，對于管理處制訂的各項工作流程我們認(rèn)真執(zhí)行、嚴(yán)格監(jiān)督，如交接班工作流程和綠通核驗流程以及各種特殊情況的處理流程等，在日常管理中作為重點來抓。堅持值班制度和日常巡查力度。()在日常巡查和內(nèi)部稽查的過程中認(rèn)真檢查，及時查看監(jiān)控錄像，對經(jīng)常出錯的人建立站內(nèi)重點稽查檔案記錄，使其能以敏感的態(tài)度對待、跟進(jìn)工作。保證各項工作流程嚴(yán)肅、科學(xué)地執(zhí)行。
三、嚴(yán)把星級考核關(guān)，做到公平公正公開
收費(fèi)員星級考核工作，是我認(rèn)為最重要的一項工作，每名收費(fèi)員的月度成績都與個人的日常努力是分不開的，于是這就要求我與站內(nèi)星級考核組成員嚴(yán)把星級考核關(guān)口，將每一名收費(fèi)員的星級考核做到公平公正公開，堅持一碗水端平，從日常的各項工作中挖掘、積累，同時在考核中不斷提高收費(fèi)員的工作能力和工作水平，以此推動整個收費(fèi)站的工作走上新臺階。
四、積極謀劃，提升整體業(yè)務(wù)水平
上任以來，我通過召開收費(fèi)管理工作座談會來提高每名收費(fèi)人員的綜合業(yè)務(wù)技能水平。通過“六型班組”創(chuàng)建活動提高各班組的凝聚力、戰(zhàn)斗力和競爭力，讓班組內(nèi)的每名成員在工作中養(yǎng)成比、學(xué)、趕、超的濃厚氛圍。人人爭星、爭先進(jìn)、為個人、班組和站爭榮譽(yù)。通過開展各種技能培訓(xùn)活動提高收費(fèi)人員的三個表觀服務(wù)水平。在趙村收費(fèi)站開展各項工作半年以來，我站收費(fèi)人員都表現(xiàn)出了良好的精神狀態(tài)，和良好的服務(wù)水平。組織各個班組通過換位思考了解司乘的'需求，增加大家的共鳴。真正讓路過我站的廣大司乘朋友感受到**高速為他們帶來的一路溫馨、一路關(guān)愛、一路平安、一路暢通。
五、培育厚德文化、加強(qiáng)廉政教育
在**處大力倡導(dǎo)“**厚德文化理念”活動以來，全體員工通過學(xué)習(xí)，認(rèn)知、感知、**厚德文化的精髓。我們把“立德、忠誠、敬業(yè)、奉獻(xiàn)、感恩、包容”作為自己的努力目標(biāo)。培育職工良好的敬業(yè)精神，和“把心放在站上，把站放在心上”的優(yōu)秀思想品德。
通過在職工中開展“知禮、惜物、提素質(zhì)”活動使每名員工養(yǎng)成了良好的日常習(xí)慣，從愛護(hù)站內(nèi)一草一木開始培育職工厚德行事的優(yōu)秀品質(zhì)。通過開展“好讀書，讀好書”活動，讓讀書成為一種習(xí)慣。全站人員認(rèn)真撰寫讀書筆記和心得體會，并積極向**網(wǎng)站投稿。利用留營日觀看廉政教育片，并結(jié)合實際案例對職工進(jìn)行廉政警示教育。讓職工們樹立良好的“金錢觀”正確的榮辱觀。算好“收入帳”,真正做到“應(yīng)征不免，應(yīng)免不收”,培塑職工高尚的職業(yè)道德和廉潔奉公的優(yōu)秀品德。
六、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，推進(jìn)收費(fèi)平安營運(yùn)
我站一直把“抓安全就是抓營運(yùn)”作為收費(fèi)工作開展的前提，并通過成立站內(nèi)安全領(lǐng)導(dǎo)小組，將安全工作有效落實到每名成員和逢會必說，逢事必講的工作做法。培養(yǎng)員工“人人懂安全，事事講安全”樹立較好的安全防范意識。
所有成績的取得，都是和同事們共同努力的結(jié)果，我會繼續(xù)努力，在做好如下幾個方面的工作：
1.在管理處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極配合站長把趙村站的各項工作做好。
2.搞好收費(fèi)管理工作，強(qiáng)化文明服務(wù)和延伸服務(wù)，樹立良好的社會形象。
3.以學(xué)習(xí)和培訓(xùn)帶動我站員工整體素質(zhì)的提升，從而進(jìn)一步推動文明創(chuàng)建工作的開展。
不平凡的2013年已經(jīng)過去，新的一年已經(jīng)到來，我有決心也有信心，在管理處的正確領(lǐng)導(dǎo)下和同志們的共同努力下，更好的完成20的各項任務(wù)，為**處的發(fā)展做出自己更大的貢獻(xiàn)。
最后，我再次對領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我上任以來工作的支持和幫助表示衷心的感謝！
質(zhì)監(jiān)站站長個人總結(jié)篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
時光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張、充實的已經(jīng)過去。在這一年里，我和同志們一起生活、學(xué)習(xí)和工作。彼此建立了深厚的友誼，同時在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)能力和管理水平又有了很大的提高，當(dāng)然這與上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝！
我作為霸州收費(fèi)站主抓收費(fèi)工作的副站長，深感責(zé)任重大。一年來，我始終以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)方針，努力提高自身的政治覺悟；以嚴(yán)抓通行費(fèi)征收為重點，超額完成收費(fèi)任務(wù)；以加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè)為基地，全面提高隊伍整體素質(zhì)；以加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)為契機(jī)，樹立窗口形象。下面我就以上幾點，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志做一簡單匯報：
一、注重政治、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)提高素質(zhì)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會黨中央的指示精神，努力提高思想政治素質(zhì)，為使自己的思想盡快適應(yīng)新形勢、新工作的需要，我注意從提高自身素質(zhì)做起，深刻領(lǐng)會“十六大”會議精神，并把“三個代表”的重要思想貫穿到現(xiàn)實工作中去，樹立顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作意識，促進(jìn)了班子的凝聚力。
二、嚴(yán)管理，挖內(nèi)潛，超額完成收費(fèi)任務(wù)。
20，我站的收費(fèi)任務(wù)是1600萬元，任務(wù)十分艱巨，為能順利完成管理處下達(dá)的收費(fèi)任務(wù)，在年初就制定了詳細(xì)的工作計劃，有準(zhǔn)備的開展工作，逐步完善崗位責(zé)任制，挖內(nèi)潛，堵漏洞，實現(xiàn)了收費(fèi)任務(wù)的增長。
1、開展勞動競賽，將收費(fèi)任務(wù)分解到班組，落實到人頭，制定了班組考校制度。做到每天有對比，每月有分析。
2、選拔業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、有組織才能的收費(fèi)員為班長。實行班長負(fù)責(zé)制。強(qiáng)化目標(biāo)，并定期調(diào)換收費(fèi)、發(fā)卡及疏導(dǎo)崗位。做到人人會收費(fèi)，人人會發(fā)卡，人人會疏導(dǎo)，培養(yǎng)業(yè)務(wù)熟練技術(shù)全面的收費(fèi)員。
3、進(jìn)一步擴(kuò)大稽查的范圍，除嚴(yán)查崗上工作紀(jì)律，票、款、卡是否相符外，還增加了內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、物品擺放、交接班隊列和回站時間等內(nèi)容。
4、進(jìn)一步健全票證管理。規(guī)定票證人員必須兩人同時作業(yè)，嚴(yán)格領(lǐng)入、發(fā)放票證程序，堅決做到票證清晰，對通行費(fèi)票據(jù)、回收卡進(jìn)行檔案化管理，定期校銷。
5、把職工教育制度化、經(jīng)常化，每周組織各收費(fèi)班組召開班務(wù)會，及時表揚(yáng)好人好事，批評不良傾向。組織職工學(xué)習(xí)有關(guān)法規(guī)、政策及收費(fèi)文件，定期進(jìn)行考核、測試。然后根據(jù)差別及工作需要合理的對收費(fèi)班組人員進(jìn)行調(diào)整。開展“比、學(xué)、趕、幫、超”活動，以此來調(diào)動職工的工作積極性，使站內(nèi)形成良好的工作風(fēng)氣。
6、熱情為過往司機(jī)服務(wù)，在工作中強(qiáng)調(diào)文明用語，禮儀疏導(dǎo)，主動為司機(jī)做好事，做實事。妥善化解司機(jī)與收費(fèi)之間的矛盾。
通過以上舉措，我站提前完成了管理處下達(dá)的收費(fèi)任務(wù)，截止到12月30日，通行費(fèi)征收達(dá)1755萬元，同比增長22%。
三、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量。
收費(fèi)站是窗口單位，反映交通形象。而收費(fèi)一線職工的行為是否規(guī)范，在很大程度上影響著窗口形象是否美觀，針對于此，我們在收費(fèi)一線實施了“文明用語四步曲”和“禮儀疏導(dǎo)三字經(jīng)”兩項文明服務(wù)規(guī)范。“文明用語四步曲”即：先微笑；再您好；執(zhí)收過程；“謝謝”、“走好”?！岸Y儀疏導(dǎo)三字經(jīng)”即：立正姿勢：身要直、要挺胸、腳靠攏；敬禮姿勢：身側(cè)轉(zhuǎn)、肩擺平、要立正；直行姿勢：半轉(zhuǎn)身、舉雙臂、打直行；交接崗姿勢：齊步走、英姿抖、士氣揚(yáng)。
這兩項服務(wù)規(guī)范在工作實踐中，得到了過往司機(jī)的一致肯定，樹立了良好的窗口形。
四、加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè)，提高整體素質(zhì)。
我站現(xiàn)有團(tuán)員30人，平均年齡24歲，是一支年青有戰(zhàn)斗力的隊伍，團(tuán)支部本著從實、從細(xì)、從嚴(yán)的原則，堅持不懈的抓好團(tuán)支部的.制度和班子建設(shè)，充分體現(xiàn)團(tuán)支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。
3、定期召開小組生活會和支部大會，批評不良傾向，表揚(yáng)先進(jìn)典型，培養(yǎng)爭先創(chuàng)優(yōu)意識；
高驥副站長述職報告
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
時光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張、充實的年已經(jīng)過去。在這一年里，我和同志們一起生活、學(xué)習(xí)和工作。彼此建立了深厚的友誼，同時在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)能力和管理水平又有了很大的提高，當(dāng)然這與上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝！
我作為霸州收費(fèi)站主抓收費(fèi)工作的副站長，深感責(zé)任重大。一年來，我始終以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)方針，努力提高自身的政治覺悟；以嚴(yán)抓通行費(fèi)征收為重點，超額完成收費(fèi)任務(wù)；以加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè)為基地，全面提高隊伍整體素質(zhì)；以加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)為契機(jī)，樹立窗口形象。下面我就以上幾點，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志做一簡單匯報：
質(zhì)監(jiān)站站長個人總結(jié)篇三
****年是我省公路事業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展的又一年，也是我站監(jiān)控工作逐漸走向完善的一年。作為分管監(jiān)控的副站長，在這一年，我本著對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，嚴(yán)格要求自己，以身作則，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以爭一流為工作目標(biāo)，不斷的總結(jié)經(jīng)驗，努力工作，并在實踐中學(xué)到了知識、經(jīng)受了鍛煉。
這一年來，我主要從以下幾個方面開展了工作
提高業(yè)務(wù)技能素質(zhì)
在工作和生活中我不斷通過學(xué)習(xí)豐富自己，來提高自己的業(yè)務(wù)技能素質(zhì)，通過自學(xué)取得了計算機(jī)中級資格證。電腦收費(fèi)系統(tǒng)，收費(fèi)工作科學(xué)技術(shù)含量的提高，給新形勢下的我們提出了新的要求。為了培訓(xùn)一支技術(shù)過硬的監(jiān)控隊伍，我經(jīng)常組織監(jiān)控室人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時我還為一線收費(fèi)員做好技術(shù)支持，在整個過程中我的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了更好的加強(qiáng)，同時也發(fā)揮了自身在科學(xué)收費(fèi)中的先鋒模范作用。
二、完善管理機(jī)制，積累管理經(jīng)驗是我一直工作的重心
管理建章立制，爭創(chuàng)一流監(jiān)控室
建立健全的規(guī)章制度是保證監(jiān)控工作程序化的先提條件，我多次組織監(jiān)控室人員對各級下發(fā)的監(jiān)控室文件進(jìn)行學(xué)習(xí)，并制定符合我站監(jiān)控室實際情況的規(guī)章制度，通過制定工作操作流程和完整的報表來進(jìn)一步規(guī)范監(jiān)控室的管理，對各項記錄作到有據(jù)可查，有據(jù)可依，作到了管理人性化，科學(xué)化工作程序化，爭創(chuàng)一流監(jiān)控室。
充分發(fā)揮監(jiān)控室保障和監(jiān)督職能
監(jiān)控室作為收費(fèi)系統(tǒng)技術(shù)保障部門，擔(dān)負(fù)著重大責(zé)任，作為分管監(jiān)控的副站長，及時迅速的排除一切技術(shù)故障是我的工作職責(zé)，即使是三更天，故障現(xiàn)場也會有我的身影，我一共處理實發(fā)故障**次，并做到監(jiān)控、電腦設(shè)備三天一小檢，七天一大檢，**次發(fā)現(xiàn)隱藏故障，多次杜絕了設(shè)備重大事故的發(fā)生。*月份監(jiān)控、電腦設(shè)備遭雷擊后，我連續(xù)一個星期沒有回家，認(rèn)真查找故障原因，在短時間內(nèi)恢復(fù)了電腦收費(fèi)，有力的保障了收費(fèi)工作的順利進(jìn)行。
監(jiān)控室同時作為收費(fèi)現(xiàn)場的監(jiān)督部門，我們把好防貪堵漏的第一關(guān)，在工作中堅持原則，及時發(fā)現(xiàn)長短款和各種違規(guī)行為，充分發(fā)揮了監(jiān)控室監(jiān)督職責(zé)。
在這一年中我分管監(jiān)控取得了一定的成績，但我認(rèn)為我在工作中存在三點不足：
第一辦事不夠踏實;第二，自覺性不夠;第三，政治思想覺悟不高。
在新的一年中我將從以下三方面對我的工作加以改進(jìn)和提高：
努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力;
嚴(yán)格要求自己，作好示范當(dāng)好監(jiān)控班的領(lǐng)頭人;
擺正自己的位置，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真做好自己的本職工作，當(dāng)好站長的助手，維護(hù)站領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)，力爭當(dāng)一名合格的副站長，在工作中堅持原則，扎扎實實干好每件事。
****年**月**日
質(zhì)監(jiān)站站長個人總結(jié)篇四
總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。以下是文書幫提供收費(fèi)站站長個人總結(jié)參考。
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間已是xx年的尾聲了，回顧一年的工作，雖然比較枯燥，乏味，但是存在著很多樂趣，我時刻以一名優(yōu)秀收費(fèi)員的角度對待自己的工作，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，不斷進(jìn)取，為中交翼候高速做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，現(xiàn)將這一年度的工作總結(jié)如下：
第一，在思想方面，本人以“今天工作不努力，明天努力找工作”的精神，較好的完成了上級安排的各項工作任務(wù)。同時在站領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持與幫助下，不斷的完善自己，在各方面嚴(yán)格要求自己，勤奮敬業(yè)、廉潔奉公，努力進(jìn)取，用實際行動捍衛(wèi)了中交翼候的榮譽(yù)。
第二，在學(xué)習(xí)方面，本人不斷加強(qiáng)對法律法規(guī)、安全生產(chǎn)、收費(fèi)業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，并在每個月的月底進(jìn)行一次摸底考核，如有考核不合格時，將會再次對其鞏固學(xué)習(xí)，為下次考核做好充足準(zhǔn)備，爭取做一名業(yè)務(wù)精堪，既有法律意識又有安全意識的好員工。
第三，在收費(fèi)發(fā)卡方面，本人時刻提醒自己，收好每一筆款，發(fā)好每一張卡，盡量減少不必要的錯誤發(fā)生。據(jù)初步統(tǒng)計，截止 年 月份，本人共發(fā)出通行卡 張，其中車牌不符的有一輛，車型不符的有兩輛;共收回通行卡 張，收取通行費(fèi) 元，且沒有差錯。雖然在每年度拿到了雙百千億無差錯技術(shù)能手的稱號，但是在發(fā)卡方面還存在著差錯，不能因為拿到了百萬元無差錯的稱號就有所驕傲，我將會在原有的基礎(chǔ)上再努把力，爭取在發(fā)卡發(fā)面也作出無差錯。
第四，在工作紀(jì)律方面，本人嚴(yán)格按照站內(nèi)的各項規(guī)章制度，干好自己的本職工作，并能夠完全做到收費(fèi)秩序管理八禁止和十五不準(zhǔn)規(guī)定的內(nèi)容，在站區(qū)內(nèi)周一至周五周六周日就不注意了嗎?和上班時能夠保持統(tǒng)一著裝，標(biāo)志齊全，出入崗?fù)ご髅弊?，進(jìn)入收費(fèi)崗?fù)つ軌虮３肿烂嬲R，門及時反鎖，并能夠?qū)Πl(fā)現(xiàn)的問題及時上報，保證車道的暢通無阻。
第五，在文明服務(wù)方面，有這么一句話，放行收費(fèi)管理比，看窗口建設(shè)這句話什么意思，是說要微笑服務(wù)嗎?;沒錯，對待過往的司乘人員，我們要露出八顆牙齒，微笑服務(wù)!在我的收費(fèi)工作中，對待過往的每一輛車，每個司乘人員我都會配合迎送手勢并微笑面對，對司乘人員提出的問題能夠耐心的解答，并能夠為司乘人員排憂解難;在道路封閉或雨霧天氣時，能夠做好對司機(jī)的'解釋工作，避免不必要的投訴事件發(fā)生。
記得有一次夜班，我擔(dān)任的是外勤的職務(wù)，晚上在外執(zhí)勤時，有一輛東北車牌的貨g型車通過稱臺時突然跳磅，我便及時制止，要求他重新復(fù)磅，結(jié)果遭到司機(jī)的拒絕，并指手畫腳的說：“你是什么玩意，高速是你家開的，我跳磅咋地了?礙著你的事了?多管閑事”我當(dāng)時心里特別的生氣，真想和他痛快的吵上一架，后來我考慮到一直提倡的委屈服務(wù)，也就罷了，多一事不如少一事，為了不被司機(jī)投訴，只有忍氣吞聲，什么也沒說就讓他下了。干我們這一行的，就是這樣，多少都會有些不愉快，最主要的是把工作干好。
這個例子是個反面的，你的做法不是委屈服務(wù)，是失職，不應(yīng)寫在里面，如果要舉例子，可以舉一個雖然你受了氣，但仍然耐心跟司機(jī)解釋，最終維護(hù)了你們收費(fèi)站的利益，需要改一下。
第六，在員工生活方面，在新到員工面前我們是老同志，我會伸出援助之手去幫助新到員工，并建立起了真摯的友情!既然能夠在一起工作，那就是緣分，也就是兄弟姐妹，誰有困難，我只要是能幫得到，肯定一幫到底。在業(yè)余生活中，我們進(jìn)行了多次娛樂活動，像知識競賽大比武、會操表演、歌詠比賽等等，充分體現(xiàn)了我們這支團(tuán)隊的朝氣蓬勃。在這些業(yè)余活動中，我參加過會操表演、歌詠比賽，經(jīng)過我們努力的排練，最終終于拿到了優(yōu)異的成績，為收費(fèi)站贏取了榮譽(yù)，增添了光彩。
在過去的一年里，干的工作實在是太多了，一時間也寫不全面，以上都是發(fā)自內(nèi)心的感慨，希望公司領(lǐng)導(dǎo)考驗我，我接受考驗。
最后，即將步入新的一年，又將是一個新的起點，我將會為自己擬定一份詳細(xì)的工作計劃，在不足的地方在以后的工作中不斷完善自我，在成績突出的方面不驕傲，再接再厲，越做越好，爭做一名領(lǐng)導(dǎo)放心、司機(jī)滿意、愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀收費(fèi)員。也愿我們中交翼候高速公路有限公司的發(fā)展蒸蒸日上，一步一個腳印，創(chuàng)造出輝煌的成就!在以后的日子里再創(chuàng)輝煌!
質(zhì)監(jiān)站站長個人總結(jié)篇五
今年以來，我局緊緊圍繞“強(qiáng)化監(jiān)管促企業(yè)規(guī)范成長，創(chuàng)新服務(wù)促產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，優(yōu)化舉措促質(zhì)監(jiān)惠民擴(kuò)容，做足亮點促質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展”的工作思路，實行目標(biāo)任務(wù)“課程表管理”，全心服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和民生改善，全力保障質(zhì)量安全，全面強(qiáng)化能力提升，為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。
主要成績：
一、把握重點，扎實推進(jìn)質(zhì)量振興。
一是強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證制度得到落實。通過嚴(yán)格強(qiáng)制性認(rèn)證企業(yè)證后監(jiān)管和大力的無證查處，強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證制度在我縣得到很好的落實。目前，我縣共有強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證企業(yè)16家，涉及到電動車用電動機(jī)、電路開關(guān)及保護(hù)或連接用電器裝置、低壓電器、電焊機(jī)、電線電纜等5大類產(chǎn)品，產(chǎn)品涉及電動車用直流電動機(jī)、電動車用直流無刷中置式電動機(jī)、電動車用永磁無刷直流電動機(jī)、電動車用減速中置電動機(jī)、交流弧焊機(jī)、動力箱、雙電源配電箱、母線槽、電表箱、照明箱、低壓配電柜、聚氯乙烯絕緣無護(hù)套電纜電線、聚氯乙烯絕緣聚氯乙烯護(hù)套電纜等13個品種。二是自愿性認(rèn)證工作步伐加快。我局積極引導(dǎo)企業(yè)開展質(zhì)量認(rèn)證，促進(jìn)企業(yè)不斷提高質(zhì)量管理水平。截至目前為止，我縣擁有79家企業(yè)通過iso9001、iso14001、iso18001等各類體系認(rèn)證證書112張，其中iso9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證58張，iso14001環(huán)境管理體系認(rèn)證9張，iso18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證5張，haccp認(rèn)證6張、有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證4張。較20xx年有了一定的增長。三是100%建立目錄內(nèi)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證獲證企業(yè)質(zhì)量檔案工作，并進(jìn)行動態(tài)更新。我局自20xx年開始從專項整治時要求的玩具、汽車配件、家用電器、低壓電器、電線電纜5類產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)100%建立質(zhì)量檔案到20xx年把10類重點產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量檔案100%建檔一直到去年將我縣目錄內(nèi)強(qiáng)制性認(rèn)證產(chǎn)品獲證企業(yè)質(zhì)量檔案100%建檔有機(jī)結(jié)合起來，并進(jìn)行了動態(tài)更新，今年新建檔4家，確保質(zhì)量檔案工作落到實處，達(dá)到保護(hù)合法企業(yè)、打擊違法行為、保護(hù)人民生命安全的目的。我縣共累計建立強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證企業(yè)質(zhì)量檔案20家，其中電線電纜類1家，低壓電器類1家，電動工具類1家，電動機(jī)類17家。四是名牌戰(zhàn)略穩(wěn)步推進(jìn)。利用電視臺、廣播電臺聯(lián)合推出了《抓質(zhì)量樹品牌，助推崛起》企業(yè)行系列節(jié)目，展示了名牌企業(yè)風(fēng)采，提高了品牌社會影響力；通過組織質(zhì)量大會、名牌產(chǎn)品創(chuàng)建座談會等形式，不斷增強(qiáng)了企業(yè)創(chuàng)牌意識和積極性；通過現(xiàn)場幫扶，進(jìn)一步明確了企業(yè)努力方向，縮小了差距，縮短了周期。今年申報徐州市名牌產(chǎn)品15家，省名牌產(chǎn)品7家，徐州市質(zhì)量獎企業(yè)3家，省質(zhì)量獎企業(yè)2家，目前企業(yè)的申報材料正在制作中。
二、凸現(xiàn)亮點，扎實推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化和計量工作。
一是標(biāo)準(zhǔn)化工作有了新突破。完成了《正三輪電動車》、《電動三輪車車架》、《電動三輪車車廂》、《電動三輪車用控制器》和《電動三輪車用直流電機(jī)》等5個聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)的制定、發(fā)布實施和宣貫工作；完成了徐州富爾沃車業(yè)有限公司、徐州江煤科技有限公司、南瑞銀龍電纜有限公司和君樂寶乳業(yè)有限公司等4個知識產(chǎn)權(quán)管理標(biāo)準(zhǔn)化示范的申報材料填寫工作；申報了現(xiàn)代農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化綜合示范縣試點和《水山藥》、《水山藥生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程》兩個省級地方標(biāo)準(zhǔn)；完成了水山藥《地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)申報劃定范圍的請示》和《關(guān)于將水山藥列入地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)的請示》兩個文件的起草工作，根據(jù)水山藥檢測報告，草擬了水山藥標(biāo)準(zhǔn)。二是“兩碼”工作成效顯著。辦理標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行證書992個，確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)近萬個，為企業(yè)下載標(biāo)準(zhǔn)400余份，幫助企業(yè)采標(biāo)12個，辦理組織機(jī)構(gòu)代碼證1752個，年檢組織機(jī)構(gòu)代碼證1400個，注銷16個，遷出4個，掃描組織機(jī)構(gòu)代碼電子檔案3152份，新辦商品條碼系統(tǒng)成員12家，續(xù)展29家。三是計量惠民邁出新步伐。完成了7家計量誠信單位申報，與25家單位簽訂了誠信計量承諾書，通過了本年度民生計量工作檢查考核驗收工作。完成了四家重點耗能企業(yè)（徐州建滔能源有限公司、徐州豐成鹽化工有限公司、鑫源生物質(zhì)環(huán)保熱電有限公司、徐州勝海機(jī)械制造科技有限公司）能源計量培訓(xùn)工作，幫助企業(yè)完成重點用能單位能源計量數(shù)據(jù)網(wǎng)上填報工作，進(jìn)一步提升了企業(yè)節(jié)能減排的分析能力。
三、抓好熱點，扎實推進(jìn)食品安全監(jiān)管。
一是嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)。實施生產(chǎn)許可是落實食品質(zhì)量安全的第一道關(guān)口，是促進(jìn)企業(yè)正規(guī)化建設(shè)的重要保障，按照上級要求，我局對申報生產(chǎn)許可證的企業(yè)做好申報材料把關(guān)及生產(chǎn)現(xiàn)場初步核查工作，使其符合生產(chǎn)許可證審查通則及細(xì)則的要求。截止目前為止共新辦生產(chǎn)許可證12家，換證13家。二是認(rèn)真落實日常監(jiān)管。為了實現(xiàn)監(jiān)管效能最大化，保障食品安全，我局今年實施“三位一體”新的食品安全監(jiān)管模式，為從嚴(yán)從實抓好食品監(jiān)管工作奠定堅實的組織基礎(chǔ)。根據(jù)“三分監(jiān)管”的工作部署，監(jiān)管人員合理確定了每個企業(yè)的監(jiān)管頻次，制定了詳細(xì)的巡查計劃，對檢查中發(fā)現(xiàn)的輕微問題責(zé)令其限期整改，并做到事后及時回訪，對不能按照要求進(jìn)行整改的企業(yè)由稽查部門處理。三是深入開展重點產(chǎn)品專項整治工作。根據(jù)我縣食品生產(chǎn)的現(xiàn)狀，監(jiān)管人員認(rèn)真確定乳制品、食用油、肉制品、酒類、食品添加劑、調(diào)味品為重點整治產(chǎn)品，合理制定專項整治工作方案。共出動人員60人次，車輛16輛，對轄區(qū)重點產(chǎn)品開展拉網(wǎng)式排查，共整治企業(yè)29家，責(zé)令限期整改16家，目前通過整改已達(dá)到預(yù)期整治效果。四是提高企業(yè)主體意識。為切實提高企業(yè)負(fù)責(zé)人的第一責(zé)任人意識，組織企業(yè)負(fù)責(zé)人及管理人員的進(jìn)行培訓(xùn)工作。培訓(xùn)了《食品安全法》、《食品生產(chǎn)許可辦法》、《食品標(biāo)識管理規(guī)定》、刑法中關(guān)于食品犯罪的規(guī)定等法律法規(guī)，提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的法律意識。上半年組織了二期培訓(xùn)，參加培訓(xùn)人員190人次。
四、突破難點，扎實推進(jìn)特種設(shè)備安全監(jiān)察。
一是全面推進(jìn)落實企業(yè)安全主體責(zé)任。以落實企業(yè)安全主體責(zé)任為重點，繼續(xù)對新增特種設(shè)備生產(chǎn)、使用單位、氣瓶充裝單位100%簽訂《省特種設(shè)備使用單位安全責(zé)任告知書》。以特種設(shè)備安全使用管理標(biāo)準(zhǔn)化為抓手，全面推行特種設(shè)備使用單位標(biāo)準(zhǔn)化管理。通過對89家使用單位推行標(biāo)準(zhǔn)化管理和56家電梯使用單位進(jìn)行分級監(jiān)管，使企業(yè)的安全責(zé)任意識得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。為更好地提高使用單位落實安全責(zé)任能力，先后舉辦了鍋爐司爐工、起重機(jī)械操作工、廠內(nèi)機(jī)動車輛司機(jī)等七期培訓(xùn)班。培訓(xùn)各類作業(yè)人員226人次，使作業(yè)人員增強(qiáng)了法律及安全意識，提高了技術(shù)水平，規(guī)范了操作行為，保障了特種設(shè)備的運(yùn)行安全。二是改革創(chuàng)新，推行監(jiān)察、檢驗聯(lián)動機(jī)制。由于沒有檢驗機(jī)構(gòu)，我局努力探索推行監(jiān)察、檢驗聯(lián)動機(jī)制，監(jiān)察機(jī)構(gòu)與檢驗機(jī)構(gòu)共享資源，對到期需要檢驗的特種設(shè)備，對某一地域和某一行業(yè)的使用單位，我們提前通知企業(yè)做好檢驗準(zhǔn)備工作，減少企業(yè)的停產(chǎn)時間，市特檢院集中開展檢驗，有效的提高了檢驗效率。檢驗特種設(shè)備410臺，其中承壓類220臺、機(jī)電類190臺。三是深入開展隱患整治工作。以各類專項檢查和日常巡查為切入點，以推動和督促特種設(shè)備使用單位自查自糾為重點，進(jìn)一步完善隱患整治制度，規(guī)范隱患整治行為，確保隱患整治各項工作融合閉環(huán)，努力掃除安全監(jiān)管的盲區(qū)和死角，將商場、娛樂場所、酒店、學(xué)校等人員密集場所使用的特種設(shè)備作為安全監(jiān)察重點。通過巡查以及群眾舉報，共發(fā)現(xiàn)各類隱患28起。下達(dá)《特種設(shè)備安全監(jiān)察指令書》13份，責(zé)令限期進(jìn)行整改。同時，對4家氣瓶充裝單位和1家氣瓶檢驗單位按照省局要求開展了一瓶一碼工作。
五、彰顯特點，扎實推進(jìn)全程說理、執(zhí)法打假工作。
一是案件審理實現(xiàn)全程說理式“開門審案”制度。邀請縣人大、政協(xié)、法院、法制辦、依法治縣辦、糾風(fēng)辦、廣電局等部門的領(lǐng)導(dǎo)和法律專家為評委，對案件審理過程現(xiàn)場評議，主動接受社會各界監(jiān)督。逐步建立和完善了公開審案長效機(jī)制，為積極推進(jìn)陽光執(zhí)法，打造陽光質(zhì)監(jiān)奠定基礎(chǔ)。二是深入推進(jìn)“雙打”專項行動。通過開展“雙打”為主的執(zhí)法打假專項行動，嚴(yán)厲查處了一批涉及面廣、數(shù)額大、影響惡劣的案件，曝光了一批違法違規(guī)企業(yè)，增強(qiáng)了企業(yè)主體責(zé)任和誠信守法意識，無證生產(chǎn)、假冒偽劣行為等行政違法得到有效遏制。加大了對食品、農(nóng)資、化妝品、電動三輪車、汽車配件等民生產(chǎn)品整頓查處力度。對侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣行為始終保持了高壓態(tài)勢，大力凈化市場環(huán)境，使名優(yōu)企業(yè)和消費(fèi)者的合法權(quán)益得到有力保障。三是繼續(xù)實行區(qū)域打假責(zé)任制。根據(jù)以往辦案經(jīng)驗，結(jié)合實際劃區(qū)分片，組建食品專職執(zhí)法機(jī)構(gòu)，與監(jiān)管、檢測機(jī)構(gòu)迅速形成三位一體的食品監(jiān)管模式，合理分配人員及執(zhí)法區(qū)域、執(zhí)法范圍，有效解決了責(zé)任不清，區(qū)域不明、重復(fù)執(zhí)法等問題。立案查處各類行政違法案件58起，查獲假冒偽劣商品貨值80萬余元。
六、強(qiáng)化支撐點，扎實推進(jìn)技術(shù)機(jī)構(gòu)建設(shè)。
一是科學(xué)定位，營建競爭優(yōu)勢。堅持走“檢測興所、特色強(qiáng)所”之路，按照“做專、做強(qiáng)、做特”的發(fā)展思路，加大軟、硬件投入，構(gòu)建高質(zhì)量的技術(shù)服務(wù)平臺。目前，我局計量所已建立社會公用計量標(biāo)準(zhǔn)14項，檢驗項目1項，質(zhì)檢所具備了三大類351個產(chǎn)品，96個參數(shù)的檢驗檢測能力，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平不斷提高。二是崗位練兵，增強(qiáng)服務(wù)能力。在技術(shù)人員中，深入開展“三比三看”活動，即比檢驗數(shù)量，看檢測工作效率；比檢驗質(zhì)量，看報告公正準(zhǔn)確；比服務(wù)規(guī)范，看服務(wù)對象評價。采取崗位培訓(xùn)、技術(shù)比武、盲樣比對等形式，不斷提高了技術(shù)人員業(yè)務(wù)技能。食品檢驗120批次，肥料檢驗29批次，電動車配件23批次，電動車整車45批次，均無差錯。
存在問題：
盡管我縣質(zhì)監(jiān)事業(yè)得到長足發(fā)展，但也存在一些不容忽視的問題，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
一、執(zhí)法水平有待進(jìn)一步提高。我局盡管沒有出現(xiàn)“兩錯”案件，但仍不同程度的存在文書書寫不規(guī)范、處罰不到位等問題。
二、檢驗檢測水平還有待提高。因受投入能力的限制，檢測設(shè)備檔次和總體水平不高，以常規(guī)的、傳統(tǒng)的、簡單的檢測項目為主，對產(chǎn)業(yè)的技術(shù)支撐能力還不強(qiáng)。
三、隊伍人才素質(zhì)亟待提升。系統(tǒng)中具有一般性質(zhì)監(jiān)知識的人員比較多，而適應(yīng)現(xiàn)代質(zhì)監(jiān)工作要求的，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)過法律、質(zhì)量管理、計量、標(biāo)準(zhǔn)化、特種設(shè)備專業(yè)知識的高級人員還比較少，復(fù)合型人才明顯不足。
四、信息化水平還有待加強(qiáng)。目前在電子執(zhí)法信息化建設(shè)方面已有了初步的進(jìn)展，但是在執(zhí)法打假信息化管理、組織機(jī)構(gòu)代碼網(wǎng)上審批、商品條碼在線管理、特種設(shè)備及強(qiáng)檢計量器具的動態(tài)監(jiān)管等方面仍顯薄弱。
五、行風(fēng)、政風(fēng)、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。在行風(fēng)評議中，我局的行風(fēng)建設(shè)得到了加強(qiáng)，但一些問題也逐步暴露出來，都需要我們不斷加強(qiáng)和改進(jìn)。同時，機(jī)關(guān)作風(fēng)、工作效能不夠高的問題也不容忽視。
質(zhì)監(jiān)站站長個人總結(jié)篇六
極向上、和諧的良好工作氛圍，并讓員工在和諧的氛圍中逐步樹立正確的人生觀，形成良好的工作習(xí)慣和工作作風(fēng)。
一、加強(qiáng)國家政策宣傳工作
今年，國家實施成品油稅費(fèi)改革后，我們針對社會上部分司機(jī)車主的疑慮和誤解,我號召***收費(fèi)站的工作人員認(rèn)真做好公路收費(fèi)政策的宣傳解釋工作，盡量避免發(fā)生誤會。一是根據(jù)新形勢新情況的變化，**收費(fèi)站統(tǒng)一印制了有關(guān)收費(fèi)政策宣傳單，及時發(fā)放給過路的司機(jī)車主，爭取司機(jī)車主的理解和支持;二是抓好自身隊伍的建設(shè)，我們對收費(fèi)站人員微笑服務(wù)、文明用語及規(guī)范化收費(fèi)工作流程進(jìn)行嚴(yán)格考核，著重提高工作人員的有關(guān)工作能力與服務(wù)態(tài)度，提高**收費(fèi)站工作人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì);三是積極協(xié)調(diào)好與地方政府有關(guān)部門的關(guān)系，我們對個別惡意堵塞車道、故意擾亂收費(fèi)秩序的行為堅決依法處理;四是加大與新聞媒體的溝通協(xié)調(diào)力度，在一些重要新聞媒體進(jìn)行有關(guān)收費(fèi)政策的宣傳，營造良好的外部環(huán)境。
二、提高收費(fèi)站管理工作
***收費(fèi)站按照廳、局、處安全保暢工作的指示精神，根據(jù)往年工作經(jīng)驗和工作實際，堅持以“完成收費(fèi)任務(wù)是成績，保安全、保暢通、保穩(wěn)定也是成績”為運(yùn)營理念，強(qiáng)化責(zé)任、精心組織、團(tuán)結(jié)協(xié)作，把安全暢通、和諧穩(wěn)定、文明服務(wù)工作貫穿收費(fèi)工作始終。全站上下思想高度統(tǒng)一，步調(diào)高度一致，做好四個到位，全力保障收費(fèi)站口暢通與安全。
(一)、強(qiáng)化組織機(jī)構(gòu)、責(zé)任落實到位
首先成立由本人為首，副站長**、**、各收費(fèi)班組長任組員的收費(fèi)應(yīng)急(本站)保暢責(zé)任體系。通過責(zé)任體系的建立，明確各崗位分工，做到一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，通過定崗定位、協(xié)調(diào)聯(lián)動、有效強(qiáng)化了責(zé)任落實。其次組織全站干部、職工逐人簽訂了《收費(fèi)保暢責(zé)任狀》，達(dá)到意識強(qiáng)、責(zé)任明的效果。
(二)、宣傳動員、工作部署到位
本人親自組織各收費(fèi)班組召開收費(fèi)保暢動員會，傳達(dá)廳、局、處關(guān)于開展“保暢通、保安全、保穩(wěn)定”工作會議精神。深入開展收費(fèi)保暢工作重要性的宣傳教育活動，進(jìn)一步強(qiáng)化全體職工對完成高速公路安全、暢通任務(wù)的責(zé)任感和使命感，形成上下同步全員參與的良好氛圍。同時聯(lián)系收費(fèi)工作實際，制定《開展“安全暢通年”活動實施方案》，周密安排各項活動的進(jìn)度，確保收費(fèi)保暢工作有序、穩(wěn)步開展。
(三)、崗位練兵、集中培訓(xùn)到位
在工作中，我和***收費(fèi)的工作人員始終堅持把學(xué)習(xí)、理解、領(lǐng)會黨的基本路線、方針、政策和“三個代表”重要思想作為首要任務(wù)，組織全體職工用心學(xué)習(xí)、用心領(lǐng)會、用心把握、用心落實。一是由本人帶領(lǐng)收費(fèi)站黨員及各班組長重點學(xué)、全站職工廣泛學(xué)的方式，集中學(xué)習(xí)《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》等理論資料，要求每名同志根據(jù)學(xué)習(xí)情況緊密結(jié)合本職工作寫心得、記筆記、談體會、找差距、表決心;二是每年定期邀請專家對全體干部職工進(jìn)行專題講座。通過抓政治思想教育統(tǒng)一了全站干部職工的思想，凝聚了人心，鼓舞了斗志，激發(fā)了熱情，為各項工作任務(wù)的圓滿完成注入了強(qiáng)大動力和后勁。
今年，我們在面對車流量逐步增大、收費(fèi)人員相對較少、年輕收費(fèi)員居多、收費(fèi)經(jīng)驗不足等諸多困難，我們采取多種形式，用主動的姿態(tài)精心組織各種業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提升隊伍素質(zhì)。在今年4月份采取集中教育培訓(xùn)的方式開展春季綜合培訓(xùn)活動。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋政治理論、業(yè)務(wù)技能、規(guī)章制度、法律法規(guī)、交通職業(yè)道德和綜合知識六大項。我還組織全體收費(fèi)員開展了為期2個月的提升式英語培訓(xùn)活動，分別針對各出、入口收費(fèi)員的日常崗位用語進(jìn)行了聽說能力強(qiáng)化訓(xùn)練，從而大大提高了收費(fèi)員涉外英語對話的能力。通過抓業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，收費(fèi)站的工作人員達(dá)到了“一個目標(biāo)”和實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”的要求。“一個目標(biāo)”即：全面提升了收費(fèi)隊伍的綜合素質(zhì)、工作能力和文明服務(wù)水平。“兩個轉(zhuǎn)變”即：使全體收費(fèi)人員由被動學(xué)習(xí)向主動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變;由適應(yīng)工作崗位向提高工作效率、勝任本職崗位、加大主動服務(wù)意識轉(zhuǎn)變。
三、堅持收費(fèi)站文明服務(wù)形象
收費(fèi)站作為窗口行業(yè)，推行文明服務(wù)是加強(qiáng)收費(fèi)管理的內(nèi)在需要，是調(diào)和與司乘人員關(guān)系的“催化劑”，是樹立高速公路文明形象的必要手段。
監(jiān)督，設(shè)立相應(yīng)的文明服務(wù)承諾牌和文明服務(wù)監(jiān)督崗，定期發(fā)放文明服務(wù)承諾卡，建立起外部監(jiān)督機(jī)制。內(nèi)外結(jié)合，齊抓共管的方式，能夠促使收費(fèi)員始終保持文明服務(wù)的持久性和熱情度，不敢有絲毫懈怠。
文明服務(wù)效果至關(guān)重要。為不斷提高收費(fèi)人員的文明素質(zhì)，我們在全站范圍內(nèi)大力提倡文明風(fēng)尚，開展社會公德教育，抓言行，抓細(xì)節(jié)。除要求收費(fèi)人員在收費(fèi)過程中身體力行外，還設(shè)立好人好事獎勵基金，每月公布、兌現(xiàn)，鼓勵收費(fèi)人員熱情為過往司乘人員排憂解難，參與扶貧幫困獻(xiàn)愛心活動。
3、結(jié)合創(chuàng)建“青年文明號”活動，拓寬文明服務(wù)的廣度和深度?！扒嗄晡拿魈枴钡淖谥际莿?chuàng)造一流工作業(yè)績，弘揚(yáng)高度職業(yè)文明，結(jié)合我站管理工作的實際情況。我們以“青年文明號”活動的廣泛開展和青年崗位能手的良性競爭為契機(jī)，促使收費(fèi)站里的青年團(tuán)員將文明服務(wù)工作演變?yōu)樽杂X自愿行為，并通過他們的工作熱情和示范作用，帶動全體收費(fèi)人員以爭榮譽(yù)、創(chuàng)榮譽(yù)為動力，投身收費(fèi)站精神文明建設(shè)。我們通過開展“青年文明號”活動充分體現(xiàn)了每位收費(fèi)人員的行為和價值，多鼓勵，多肯定，讓每位收費(fèi)人員感到信心和責(zé)任，使文明服務(wù)之風(fēng)切實深入人心。
在今年的工作中，我們**收費(fèi)站取得了一定的工作成績，但是，我還是認(rèn)識到了***收費(fèi)站在收費(fèi)工作中存在的不足，主要體現(xiàn)在值班站長在管理思想及管理理念上的落后，職工個人能力及管理水平仍然需要進(jìn)一步提高，在治理偷逃通行費(fèi)車輛方面存在著等、靠的思想，不夠積極主動，沒有充分發(fā)揮主觀能動性，這對***站今后的管理和堵漏增收提出了更高的要求?！爸獝u而后勇”，我將和***收費(fèi)站的職工們迎頭趕上，提高我們***收費(fèi)站的工作能力，開展好日常工作，為我市高速發(fā)展做出應(yīng)盡的努力。
質(zhì)監(jiān)站站長個人總結(jié)篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們大家好：
我叫，現(xiàn)任油站站長工作，在xx年4月我從計量的崗位競聘為中心站站長。回憶過去的一年，對于我來說，就像是一本厚厚的書，書中所有的故事都是那么讓我回味無窮。當(dāng)我回過頭來，看看走過的這一年，雖然在這一年里有過許許多多，酸甜苦辣和不如意不順心的事。但是，我知道人正是在經(jīng)歷了這些之后才能夠茁壯成長成熟。所以我告訴自己“我的選擇無怨無悔，我會更加的努力工作，開創(chuàng)新的局面”。一年來，我在公司的各級領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念，開拓市場，促進(jìn)銷量。同時也受到全站員工的大力支持和共同幫助，使我盡心、盡職、盡責(zé)的完成好每一項工作任務(wù)。現(xiàn)在我把近一年來的學(xué)習(xí)、工作和體會，等各個方面的情況匯報一下。
一.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)提高:
二.盡職，盡責(zé)，努力工作：
1.抓住安全教育，抓好安全管理。加油站是經(jīng)營易燃易爆場所，要是員工的安全意識不強(qiáng)，操作不正確都可能有危險，因此我在平時的管理中，十分重視安全工作，一是要提高員工的安全意識，時刻注意互相提醒，每月要消防演練培訓(xùn)并教育。二是每位員工在上班之前要有警惕心，不能疏忽車輛不熄火加油，顧客在站內(nèi)打手機(jī)和塑料桶加油等；三是檢查上，要做到勤檢查，勤保養(yǎng)，杜絕隱患，發(fā)現(xiàn)加油機(jī)和加油槍有滲漏及時處理。對設(shè)備保養(yǎng)一定要達(dá)到重維護(hù)，保養(yǎng)，維修并檢測做好每一項安全工作。
2.采取靈活性的手段抓經(jīng)營工作。去年4月我剛接上站上的重任，我就緊緊的抓住優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力爭取更多的顧客，要求員工要對每一位來站的顧客，來有迎聲，走有送聲，做到熱情周到微笑服務(wù)，對于有困難的顧客一定要幫助。努力實現(xiàn)加大輕油的銷售量。就在6月底我站所屬地段，道路擴(kuò)建施工，道路泥濘塵土飛揚(yáng)，每天站上污染太大，沙塵就像霧一樣大，站內(nèi)的衛(wèi)生比平時加強(qiáng)了好幾倍，站外修路的時間又比較長，差不多三個月才能竣工，然而員工還是認(rèn)真清掃衛(wèi)生保持站內(nèi)的加油機(jī)設(shè)備整潔如一，四個月的和平路終于修好了。站要開業(yè)了，站內(nèi)員工都像清理自己家里東西一樣，男生把從上到下的墻壁全部清洗，女生把所有的加油機(jī)從里到外的擦拭清理，準(zhǔn)備迎接新的開業(yè)，今年站上目標(biāo)的輕油銷售3200噸，實際銷量2538噸，其中持卡銷量903多噸，非油銷售114274.2元，就在這8個月中我站每月都能按時完成上級下達(dá)的任務(wù)，平均每月都超額完成任務(wù)，到了每年的冬季柴油進(jìn)入油荒期間，我及時調(diào)理工作思路，在努力保護(hù)老客戶的同時，做好了限量和客戶的解釋工作，再解釋中，要耐心細(xì)致的對客戶講清楚，要排好隊，限量加油?？傊艺驹趚x年根據(jù)不同的市場形勢和上級的要求，較好的完成站內(nèi)的輕油和非油任務(wù)。
三：團(tuán)結(jié)、融洽和諧
和諧的工作氛圍是我們都希望的，只有團(tuán)結(jié)融洽才能體現(xiàn)出，全站員工親如一家。如：10月22日的那一天站上要開業(yè)了，計量局來站檢測加油機(jī)，查到4號機(jī)的時候，4號機(jī)計量器壞了，郭經(jīng)理速把維修員叫來修理，就在維修的那一刻突然把汽油噴出，噴到楊站長和我的頭部留到了眼睛里，當(dāng)時我什么都看不見，只是捂著眼睛流淚，當(dāng)時臉部燙的就好像在火爐里烤著，站上同事迅速把我護(hù)理到水龍頭幫我清洗，清洗的時候汽油把我嗆的換不氣來，休克了幾秒中，就在暈倒迷迷糊糊時候聽到郭經(jīng)理正在打120急救中心，楊站長和同事們扶著我喊我名字，醒來看見同事們的擁護(hù)，讓我感覺我是世上最幸福的人，讓我深深體會到只有和睦相處，取長補(bǔ)短，互相幫助，才能步調(diào)一致把效益搞上去，團(tuán)結(jié)就是力量。
四：自己對xx年的工作計劃和打算，
1.我認(rèn)為加油站作為銷售企業(yè)的終端，最終的目標(biāo)就是提高銷售效益，增強(qiáng)市場的競爭力，在確保加油站安全的前提下，作為站長肩負(fù)著油品營銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù)，站長是站里的第一責(zé)任人，成敗都取決于影響公司的利益和員工的切身利益，要想增加今年比去年的銷售量，主要還的抓住管理是否到位，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為顧客營造一個安全，舒適，整潔，溫馨的加油環(huán)境，這樣就能鎖住新老顧客，只要自己工作讓員工滿意了，員工讓顧客滿意了，以誠相待每一個顧客，銷量一定會增加。
2.要對油品的一定要自己把關(guān)，卸油前一定要檢驗油品是否合格，數(shù)量是否相對，要對計量員嚴(yán)格執(zhí)行每天測量罐內(nèi)核算，校準(zhǔn)加油機(jī)的精確度，努力把油品降到最低損耗。
3.督促收款員要按時把銷售金額交回銀行，把賬表單當(dāng)日做好。做到賬賬相符，表里如一。
五：另外我還有許多不足之處及努力方向。一年來本人盡了自己的努力，做了一些工作，這一切都離不開公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，同時也離不開每天和我朝夕相處的站上每一位兄弟姐妹，與她們大力支持和團(tuán)結(jié)奮斗，是分不開的，俗話說“上下齊心，其力斷金”，相信只要我們共同努力，我們中心站加油站，一定能再上一個臺階，打造出完美的高績效團(tuán)隊！在此我深深地感謝，成績屬于過去，可是挑戰(zhàn)還在未來，我清醒的認(rèn)識到，只有自己的自身素質(zhì)提高，才能積累更多的工作經(jīng)驗，同時在工作方面也有了更大的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)業(yè)務(wù)水平，擴(kuò)展與進(jìn)步。今后我一定要多學(xué)習(xí)，多思考發(fā)揚(yáng)優(yōu)點，克服不足，堅持干中學(xué)，學(xué)中干，不斷提高業(yè)務(wù)知識和自身素質(zhì)的能力。在今后工作中繼續(xù)努力，得到大家的指點和幫助。以上有不妥的述職請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。謝謝大家！
質(zhì)監(jiān)站站長個人總結(jié)篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
下面，我把自己在工作情況及廉潔守紀(jì)情況向大家作以匯報。20，本人在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以許可證管理工作為重點,工作中加班加點，克服困難，工作取得了充足的進(jìn)展，生活中注重廉潔自律，勤儉持家，保持良好的道德修養(yǎng)。
一、恪盡職守，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交派的工作任務(wù)
上半年，根據(jù)省局要求，在去年食品普查的基礎(chǔ)上開展了一次全縣食品生產(chǎn)加工企業(yè)集中整頓活動。在這次整治活動中，本人負(fù)責(zé)起草了集中整頓方案，將食品普查中發(fā)現(xiàn)550家無營業(yè)執(zhí)照企業(yè)及小作坊移交贛榆工商局查處，將562家無衛(wèi)生許可證企業(yè)及小作坊移交縣衛(wèi)生局查處，將118家無證、無標(biāo)生產(chǎn)企業(yè)移交我局稽查大隊查處，對剩下的152家企業(yè)分為a、b、c三類，根據(jù)企業(yè)的質(zhì)量管理情況和經(jīng)營情況實施動態(tài)管理，嚴(yán)格監(jiān)控。
根據(jù)國家局79號令規(guī)定，依法組織對60家食品生產(chǎn)加工企業(yè)使用食品添加劑情況進(jìn)行備案。
質(zhì)監(jiān)科的工作，除了應(yīng)完成預(yù)算創(chuàng)收工作，還得完成了市局、縣局交派的行政管理工作，創(chuàng)收、管理兩不誤，每月巡查食品許可證企業(yè)5家，暗查食品市場1家。工作中能主動克服困難，統(tǒng)籌兼顧，努力完成了各項業(yè)務(wù)。
如何在短時間內(nèi)提高企業(yè)的質(zhì)量安全意識和科學(xué)管理意識，是我們在工作中的主要困難。今年,本人加班加點，數(shù)次到企業(yè)現(xiàn)場指導(dǎo)幫助，共指導(dǎo)6家糖果企業(yè)，4家紫菜企業(yè)，1家冷飲廠，4家米廠，6家五類換證企業(yè)申證。按照驗收細(xì)則、驗收通則完善申請書，具體落實完善各項管理制度，完善各種記錄，配置化驗室。每一家企業(yè)的申證,我們都要幾十次的到企業(yè)現(xiàn)場，在指導(dǎo)糖果廠申證期間，本人將星期日作為“糖果廠專門服務(wù)日”。很多企業(yè)老板都是小學(xué)文化，但經(jīng)過我們共同努力最終讓他們?nèi)〉贸晒?。目前上?1家食品企業(yè)均通過現(xiàn)場審查。就在今天(年12月14日上午),上述6家糖果企業(yè)已從市局監(jiān)督處領(lǐng)走了食品生產(chǎn)許可證，也就在今天,贛榆縣徐福茶廠、贛榆縣沙河糧油貿(mào)易有限公司2家食品企業(yè)已經(jīng)市局監(jiān)督處受理，近日即將現(xiàn)場審查。
連云港神仙紫菜有限公司獲得食品現(xiàn)場審查a級，目前連云港市a級只有兩家，連云港大喜慶食品有限公司、贛榆縣豐源米業(yè)有限公司獲得食品現(xiàn)場審查b級，現(xiàn)場審查b級的企業(yè)在全市也屈指可數(shù)。
許可證管理工作，涉及到廣泛的知識領(lǐng)域。為不斷適應(yīng)新的工作需求，本人不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，豐富自己的知識面，從企業(yè)的廠房設(shè)計、流程布局、管理體系、產(chǎn)品檢驗等方面盡力為企業(yè)提供熱情周到的咨詢服務(wù)。本人通過電腦、教材、報刊和請教專業(yè)人員，加強(qiáng)對iso9000、haccp、gmp等管理體系學(xué)習(xí)，先后熟悉桶裝飲用水、紫菜、冷凍飲品、糖果、食品添加劑和茶葉相關(guān)領(lǐng)域行業(yè)知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)食品標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)衛(wèi)生規(guī)范。下一步，本人將加強(qiáng)掛面、淀粉制品領(lǐng)域知識的學(xué)習(xí)。
今年，本人組織完成了64家工業(yè)產(chǎn)品許可證年審工作。指導(dǎo)1家建筑外窗企業(yè)擴(kuò)項申請。指導(dǎo)1家食品添加劑企業(yè)、1家五硫化二磷企業(yè)申證。
團(tuán)結(jié)是發(fā)展的動力，在積極推進(jìn)許可證工作的同時，本人注重協(xié)助局內(nèi)各兄弟科室開展工作。今年來，共為4家紫菜企業(yè)修訂企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助計測所對許可證企業(yè)化驗儀器、計量器具檢定工作進(jìn)行把關(guān)。多次在局稽查大隊查處許可證企業(yè)違法行為過程中提供業(yè)務(wù)咨詢。
質(zhì)監(jiān)站站長個人總結(jié)篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
下面，我把自己在2015年工作情況及廉潔守紀(jì)情況向大家作以匯報。2015年，本人在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以許可證管理工作為重點,工作中加班加點，克服困難，工作取得了充足的進(jìn)展，生活中注重廉潔自律，勤儉持家，保持良好的道德修養(yǎng)。
上半年，根據(jù)省局要求，在去年食品普查的基礎(chǔ)上開展了一次全縣食品生產(chǎn)加工企業(yè)集中整頓活動。在這次整治活動中，本人負(fù)責(zé)起草了集中整頓方案，將食品普查中發(fā)現(xiàn)550家無營業(yè)執(zhí)照企業(yè)及小作坊移交贛榆工商局查處，將562家無衛(wèi)生許可證企業(yè)及小作坊移交縣衛(wèi)生局查處，將118家無證、無標(biāo)生產(chǎn)企業(yè)移交我局稽查大隊查處，對剩下的152家企業(yè)分為a、b、c三類，根據(jù)企業(yè)的質(zhì)量管理情況和經(jīng)營情況實施動態(tài)管理，嚴(yán)格監(jiān)控。
根據(jù)國家局79號令規(guī)定，依法組織對60家食品生產(chǎn)加工企業(yè)使用食品添加劑情況進(jìn)行備案。
質(zhì)監(jiān)科的工作，除了應(yīng)完成預(yù)算創(chuàng)收工作，還得完成了市局、縣局交派的行政管理工作，創(chuàng)收、管理兩不誤，每月巡查食品許可證企業(yè)5家，暗查食品市場1家。工作中能主動克服困難，統(tǒng)籌兼顧，努力完成了各項業(yè)務(wù)。
如何在短時間內(nèi)提高企業(yè)的質(zhì)量安全意識和科學(xué)管理意識，是我們在工作中的主要困難。今年,本人加班加點，數(shù)次到企業(yè)現(xiàn)場指導(dǎo)幫助，共指導(dǎo)6家糖果企業(yè)，4家紫菜企業(yè)，1家冷飲廠，4家米廠，6家五類換證企業(yè)申證。按照驗收細(xì)則、驗收通則完善申請書，具體落實完善各項管理制度，完善各種記錄，配置化驗室。每一家企業(yè)的申證,我們都要幾十次的到企業(yè)現(xiàn)場，在指導(dǎo)糖果廠申證期間，本人將星期日作為“糖果廠專門服務(wù)日”。很多企業(yè)老板都是小學(xué)文化，但經(jīng)過我們共同努力最終讓他們?nèi)〉贸晒ΑＤ壳吧鲜?1家食品企業(yè)均通過現(xiàn)場審查。就在今天(2015年12月14日上午),上述6家糖果企業(yè)已從市局監(jiān)督處領(lǐng)走了食品生產(chǎn)許可證，也就在今天,贛榆縣徐福茶廠、贛榆縣沙河糧油貿(mào)易有限公司2家食品企業(yè)已經(jīng)市局監(jiān)督處受理，近日即將現(xiàn)場審查。
連云港神仙紫菜有限公司獲得食品現(xiàn)場審查a級，目前連云港市a級只有兩家，連云港大喜慶食品有限公司、贛榆縣豐源米業(yè)有限公司獲得食品現(xiàn)場審查b級，現(xiàn)場審查b級的企業(yè)在全市也屈指可數(shù)。
許可證管理工作，涉及到廣泛的知識領(lǐng)域。為不斷適應(yīng)新的工作需求，本人不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，豐富自己的知識面，從企業(yè)的廠房設(shè)計、流程布局、管理體系、產(chǎn)品檢驗等方面盡力為企業(yè)提供熱情周到的咨詢服務(wù)。本人通過電腦、教材、報刊和請教專業(yè)人員，加強(qiáng)對iso9000、haccp、gmp等管理體系學(xué)習(xí)，先后熟悉桶裝飲用水、紫菜、冷凍飲品、糖果、食品添加劑和茶葉相關(guān)領(lǐng)域行業(yè)知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)食品標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)衛(wèi)生規(guī)范。下一步，本人將加強(qiáng)掛面、淀粉制品領(lǐng)域知識的學(xué)習(xí)。
今年，本人組織完成了64家工業(yè)產(chǎn)品許可證年審工作。指導(dǎo)1家建筑外窗企業(yè)擴(kuò)項申請。指導(dǎo)1家食品添加劑企業(yè)、1家五硫化二磷企業(yè)申證。
團(tuán)結(jié)是發(fā)展的動力，在積極推進(jìn)許可證工作的同時，本人注重協(xié)助局內(nèi)各兄弟科室開展工作。今年來，共為4家紫菜企業(yè)修訂企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助計測所對許可證企業(yè)化驗儀器、計量器具檢定工作進(jìn)行把關(guān)。多次在局稽查大隊查處許可證企業(yè)違法行為過程中提供業(yè)務(wù)咨詢。
質(zhì)監(jiān)站站長個人總結(jié)篇十
在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全局同志的幫助、支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了各項工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力也都有了很大提高?，F(xiàn)將主要情況總結(jié)如下：
我堅持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施，把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，牢固樹立與時俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣。把參加集體組織的學(xué)習(xí)與個人自學(xué)結(jié)合起來，積極參加各項學(xué)習(xí)活動，使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高，為自己開展各項工作提供了強(qiáng)大的思想武器。另一方面根據(jù)形勢發(fā)展和工作需要，本著缺什么補(bǔ)什么的原則，搞好個人自學(xué)，不斷吸納新知識、掌握新技能、增強(qiáng)新本領(lǐng)，為完成做好本職工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
一年來，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)。
一是剛進(jìn)新單位時，我被安排在局籌建辦公室，成為籌建辦成員之一，肩負(fù)著重整辦公大樓的重?fù)?dān)。在完全陌生的壞境和專業(yè)知識缺乏的情況下，我利用業(yè)余時間加緊學(xué)習(xí)相關(guān)知識，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，盡心盡責(zé)做好自己能及工作。本著“不怕臟，不怕累，不怕苦”的精神，做好籌建工作。
二是被局領(lǐng)導(dǎo)借調(diào)到監(jiān)督稽查股，配合領(lǐng)導(dǎo)同志做好相關(guān)工作。在工作的同時，積極認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，讓法律知識武裝自己，使我在執(zhí)行工作時補(bǔ)缺自己的不足。
三是參加省不銹鋼檢測中心的建設(shè)。積極配合領(lǐng)導(dǎo)同志做好中心的建設(shè)工作。作為中心的工作人員，我很榮幸。雖然從前對不銹鋼了解不多，做檢測工作更是不懂，但是我相信自己能做好，抓緊學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識是首要任務(wù)，將知識融入到
實踐
中，要謙虛謹(jǐn)慎，多學(xué)，多做，多問，少說。
一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作;堅持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做，不利于機(jī)關(guān)形象的話不說，積極維護(hù)良好的質(zhì)監(jiān)形象。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和不銹鋼相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識不強(qiáng)，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
質(zhì)監(jiān)站站長個人總結(jié)篇十一
近年來，鄉(xiāng)委、鄉(xiāng)政府始終把實施“食品安全”作為整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序的重中之重來抓，把它列為鄉(xiāng)政府“民-主工程”之一，進(jìn)一步擺在了政府工作的突出位置。每年的年初、年中、年末都組織召開村長工作會議專題研究部署食品安全監(jiān)管工作。鄉(xiāng)政府還專門成立了由鄉(xiāng)長任組長的實施食品藥品放心工程領(lǐng)導(dǎo)小組，每年都抽調(diào)執(zhí)法人員進(jìn)行拉網(wǎng)式普查，對發(fā)現(xiàn)的問題采取有針對性的措施，及時進(jìn)行了處理。同時成立了由分管副鄉(xiāng)長任主任、鄉(xiāng)政府配一名質(zhì)監(jiān)員，食品安全監(jiān)管相關(guān)職能各村長任成員食品安全協(xié)調(diào)成員領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，并在負(fù)責(zé)處理我鄉(xiāng)食品安全綜合協(xié)調(diào)等各項工作。在鄉(xiāng)委、鄉(xiāng)政府領(lǐng)導(dǎo)成員出現(xiàn)變動的情況下，保證做到了領(lǐng)導(dǎo)不缺位，機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
20xx年12月我鄉(xiāng)在鄉(xiāng)級食品安全機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上，在全鄉(xiāng)行政村聘請了17名行政村食品監(jiān)管員，統(tǒng)一由我鄉(xiāng)開展培訓(xùn)教育工作，主要職責(zé)是負(fù)責(zé)所在行政村的食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營活動和食品安全動態(tài)，同時協(xié)助有關(guān)部門及時對涉及食品案件的查處工作，從而構(gòu)筑起縱向到底、橫向到邊、反應(yīng)敏捷、全覆蓋無盲村的鄉(xiāng)、村二級食品監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。鄉(xiāng)村食品安全協(xié)調(diào)工作設(shè)立以來，運(yùn)行情況良好，食品安全監(jiān)管力度大大提高，受到了廣大人民群眾的普遍歡迎。
2、建章立制，制定方案，食品安全綜合監(jiān)督工作順利開展
今年是第十一個五年計劃的第四年，也是我鄉(xiāng)積極推進(jìn)改革開入和自主創(chuàng)新的一年，食品安全工作顯得特別重要。在鄉(xiāng)委和鄉(xiāng)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)指標(biāo)精神，我鄉(xiāng)在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，制定出臺《食品安全協(xié)調(diào)成員工作制度》、《食品安全聯(lián)合執(zhí)法工作制度》、《食品安全事故監(jiān)督罕辦制度》、《重大食品安全事故應(yīng)急預(yù)案》、《20xx年食品專項整治工作實施方案》等一系列制度和文件，為全面加強(qiáng)食品安全綜合監(jiān)管工作提供了制訂保障，確保了食品安全工作的順利開展。
3、加大宣教力度，營造良好氛圍
為使食品安全意識深入民心，在全社會營造良好的食品安全氛圍，鄉(xiāng)委各職能部門在我鄉(xiāng)綜合協(xié)調(diào)下根據(jù)各自職責(zé)，在不同層面采取多種群眾喜聞樂見的形式加大了宣教力度。通過印發(fā)《食品安全監(jiān)管工作動態(tài)》、《食品安全預(yù)警信息》等宣傳資料、定期和不定期在宣傳信息結(jié)合本地實際利用宣傳車用本鄉(xiāng)一展巡回宣傳等形式，相繼開展了“3·15”、食品安全宣傳周、產(chǎn)品質(zhì)量月、拒絕假劣保健食品等大型食品安全宣傳活動。全鄉(xiāng)共印發(fā)張貼《食品衛(wèi)生法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《獸藥管理條件》等普法宣傳材料，出動宣傳車5次，食品監(jiān)管工作做到了“普法教育與普及科學(xué)知識相結(jié)合，宣傳教育活動與專項行動相結(jié)合，集中宣傳與長效推進(jìn)相結(jié)合”。我們充分發(fā)揮了加強(qiáng)食品流通領(lǐng)域的監(jiān)管工作力度。
為強(qiáng)化企業(yè)法人作為食品安全第一責(zé)任人的責(zé)任，我鄉(xiāng)企業(yè)在鄉(xiāng)內(nèi)的生產(chǎn)加工企業(yè)逐一簽訂食品安全承諾書，從原材料、生活設(shè)備、工藝流程、從業(yè)人員、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、檢驗?zāi)芰?、環(huán)境條件、儲存、運(yùn)輸、包裝等各環(huán)節(jié)保證食品質(zhì)量衛(wèi)生安全的幾個方面嚴(yán)格落實企業(yè)責(zé)任，共簽訂食品安全承諾書2份，確保了生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)的食品安全。
4、工作中存在的問題
盡管我們毫不放松地抓，監(jiān)督不懈地打，但受利益驅(qū)動，制假售假案件仍時有發(fā)生，擾亂了正常的市場秩序。特別是食品安全工作，面寬、量大、戰(zhàn)線長，給監(jiān)管工作帶來很大難度。首先，食品安全監(jiān)管的專門工作人員沒有經(jīng)費(fèi)，食品安全監(jiān)管工作經(jīng)費(fèi)欠缺，檢驗檢測設(shè)備沒有，監(jiān)控手段滯后等問題，都削弱了人員隊伍的力量。其次，農(nóng)業(yè)初步品的農(nóng)藥殘留問題還不同程度地存在;有些食品生產(chǎn)加工小企業(yè)、小作坊加工工藝落后，產(chǎn)品質(zhì)量難以保證;鄉(xiāng)村結(jié)合部和各村食品經(jīng)營條件差，進(jìn)貨渠道混亂;小餐飲單位和街頭食品攤點數(shù)量多、分布廣、流動大，衛(wèi)生條件差，各類經(jīng)營成分復(fù)雜，管理水平參差不齊，發(fā)生隱患仍不同程度存在。
在今后的工作中認(rèn)真加以解決，下步我們將努力實現(xiàn)新突破，實施食品放心工程，要實現(xiàn)新突破，強(qiáng)化食品安全的源頭治理，繼續(xù)大力實施名牌產(chǎn)品、名優(yōu)企業(yè)帶動戰(zhàn)略，推動食品質(zhì)量的提高，強(qiáng)化日常監(jiān)管規(guī)范，虛心學(xué)習(xí)借鑒各地的先進(jìn)經(jīng)驗，解放思想，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，更深入、更扎實、更有實地把食品放心工程推向更高的發(fā)展水平，為營造更加放心安全的食品消費(fèi)環(huán)境而努力奮斗。
質(zhì)監(jiān)站站長個人總結(jié)篇十二
20xx年上半年稽查科在所新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在全科衛(wèi)生監(jiān)督人員的共同努力下，已圓滿完成了上半年度的工作任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
稽查科目前管轄的是天一廣場、城隍廟、鼓樓步行街、南站四個區(qū)域的所有食品衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生經(jīng)營單位，具體情況如下：
（1）天一廣場區(qū)域：現(xiàn)有各類食品生產(chǎn)經(jīng)營單位82戶，年檢82戶；公共場所經(jīng)營單位23戶，年檢23戶。參加監(jiān)督檢查65人次，監(jiān)督檢查510戶次，監(jiān)督覆蓋面100%。
（2）城隍廟區(qū)域：現(xiàn)有各類食品生產(chǎn)經(jīng)營單位56戶，年檢56戶。公共場所經(jīng)營單位16戶，年檢16戶。參加監(jiān)督檢查58人次，監(jiān)督檢查365戶次，監(jiān)督覆蓋面100%。
（3）鼓樓步行街區(qū)域：現(xiàn)有各類食品生產(chǎn)經(jīng)營單位94戶，年檢94戶。公共場所經(jīng)營單位25戶，年檢25戶。參加監(jiān)督檢查67人次，監(jiān)督檢查624戶次，監(jiān)督覆蓋面100%。
（4）南站區(qū)域：現(xiàn)有各類食品生產(chǎn)經(jīng)營單位73戶，年檢73戶。公共場所經(jīng)營單位35戶，年檢35戶。參加監(jiān)督檢查78人次，監(jiān)督檢查865戶次，監(jiān)督覆蓋面100%。
稽查科上半年對上述區(qū)域共完成25份行政處罰案件的查處，罰款總金額為38400元。
（一）、內(nèi)部日常治理
1、衛(wèi)生許可證年檢復(fù)核工作
年檢食品衛(wèi)生許可證305戶，公共場所衛(wèi)生許可證99戶。
2、相對人年檢信息網(wǎng)絡(luò)治理
對食品、公共場所經(jīng)營單位名單進(jìn)行電腦化治理。對這些單位檔案以街道片區(qū)、行業(yè)小類為要素單位全部錄入電腦中，實現(xiàn)了智能治理功能，提高了電腦檔案可利用率。
（二）、參與專項整頓檢查
1、上半年，為創(chuàng)建省示范文明城區(qū)，在所里統(tǒng)一部署下開展了以五小行業(yè)為重點的衛(wèi)生系列檢查，衛(wèi)生監(jiān)督人員不辭辛勞，爭分奪秒，加班加點地進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查督促落實衛(wèi)生許可證和健康證的亮證上墻工作以及公共用品的清洗、消毒、保潔工作并對美發(fā)美容業(yè)經(jīng)營單位要求天天的消毒工作要進(jìn)行登記，并能出示消毒記錄。另外對食品、公共場所經(jīng)營單位的內(nèi)、外場所衛(wèi)生也作為重點進(jìn)行監(jiān)督檢查，使轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生狀況有了明顯的改觀。
2、針對白天不經(jīng)營的酒吧、ktv等文化娛樂場所平時監(jiān)督不夠到位的情況，稽查科組織了兩次專項衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作，共計檢查了32家次，總體情況較好，對有違反衛(wèi)生法規(guī)的情況都提出了整改意見。
3、根據(jù)目標(biāo)責(zé)任書的職責(zé)劃分，稽查科負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)的公共衛(wèi)生投訴、舉報案件的查處工作，上半年我科共出動人次，處理了起的投訴舉報案件，并都能把處理結(jié)果及時回復(fù)投訴舉報人和辦公室。
4、稽查科3次出動6人次協(xié)助分所處理轄區(qū)內(nèi)的重點、難點衛(wèi)生問題。
5、上半年稽查科在所的安排下還參加了元旦、春節(jié)及五一黃金周的衛(wèi)生專項檢查；查處各類違禁食品如：鐵皮楓斗（石斛）類保健食品專項檢查和查處違法添加藥物的藍(lán)依人—真郎牌生力膠囊；粽子衛(wèi)生專項檢查等。另外還2次參加了對地下加工場的依法取締工作。
1．食品非法生產(chǎn)經(jīng)營活動，如無證快餐攤、地下食品工場等在短期內(nèi)難以取締。這一方面與衛(wèi)生監(jiān)督力量不足有關(guān)，另一方面跟工商等有關(guān)部門配合不夠，環(huán)保因素及市民衛(wèi)生意識不強(qiáng)有關(guān)。
2．從業(yè)人員無健康證上崗現(xiàn)象時有發(fā)生，這與經(jīng)營單位衛(wèi)生法律意識淡薄，從業(yè)人員流動性大等因素有關(guān)。
1．進(jìn)一步加大衛(wèi)生執(zhí)法力度。對以上存在問題，進(jìn)行針對性地開展專項執(zhí)法檢查。涉及多個部門的，應(yīng)由政府牽頭，進(jìn)行綜合治理。繼續(xù)加強(qiáng)食物中毒防治工作，確保轄區(qū)內(nèi)無重大食物中毒事故發(fā)生。
2．廣泛深入宣傳貫徹《食品衛(wèi)生法》等衛(wèi)生法律、法規(guī)。通過電視、報刊等多種途徑，對地下食品工場，非法食品采購等到不良現(xiàn)象予以曝光，同時宣傳《食品衛(wèi)生法》等有關(guān)內(nèi)容，使廣大群眾學(xué)會運(yùn)用法律武器維護(hù)自身健康權(quán)益，自覺抵制非法食品生產(chǎn)經(jīng)營行為和不潔食品。
3、堅持監(jiān)督檢查與服務(wù)指導(dǎo)相結(jié)合，使企業(yè)加強(qiáng)自身衛(wèi)生治理。在加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法的同時，努力幫助治理相對人把握最新的衛(wèi)生技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生要求，促進(jìn)企業(yè)建立建全的自身衛(wèi)生治理制度，使貫徹實施《食品衛(wèi)生法》成為治理相對人的自覺行動，使我區(qū)的食品治理工作發(fā)生從量到質(zhì)的變化。
質(zhì)監(jiān)站站長個人總結(jié)篇十三
結(jié)合長葛實際，充分發(fā)揮質(zhì)量立市主力軍的作用，深入開展品牌創(chuàng)建，省、市長質(zhì)量獎爭創(chuàng)和質(zhì)量信用a等工業(yè)誠信單位培訓(xùn)，推廣qc小組活動，全力促進(jìn)全市產(chǎn)品質(zhì)量總體水平不斷提升。4月份組織遠(yuǎn)東陶瓷、青山金匯等13家企業(yè)參加了河南省質(zhì)量誠信a等工業(yè)申報培訓(xùn)會。5月份，組織全市4家企業(yè)10個課題參加了20xx年qc成果發(fā)布，10家參加觀摩，榮獲一等獎2個，二等獎6個，三等獎2個。按照省名牌產(chǎn)品培育規(guī)劃，我市今年共列入培育省名牌企業(yè)13家，其中8家的9個產(chǎn)品申報了河南省名牌產(chǎn)品，省名牌評審委員會已受理，正在組織專家進(jìn)行評審。黃河公司已成功入圍河南省省長質(zhì)量獎評審，已公示；遠(yuǎn)東陶瓷公司已入圍xx市市長質(zhì)量獎，將于近期公示；我市市長質(zhì)量獎共有8家企業(yè)申報，按評審辦法計劃評出3家，這項工作正在按程序進(jìn)行。
食品和特種設(shè)備作為監(jiān)管的重點和難點，我們始終確立“高度負(fù)責(zé)、從嚴(yán)監(jiān)管”的理念，堅持安全為先，嚴(yán)守安全底線。一是年初，就由食品股、特設(shè)股制定了詳細(xì)的監(jiān)管方案，采取了有針對性的監(jiān)管措施。二是食品監(jiān)管在上年度“巡查、幫扶、執(zhí)法”三位一體監(jiān)管模式上，今年在稽查隊又專門成立了督查室，專門負(fù)責(zé)無證食品的查處工作。三是特種設(shè)備安全監(jiān)察更加注了部門協(xié)調(diào)，加強(qiáng)了與市安委會的溝通和聯(lián)系。目前，全市無一起食品質(zhì)量安全、特種設(shè)備安全事故發(fā)生。
圍繞《xx市20xx年產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整行動方案》，以推動產(chǎn)業(yè)提升，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局，加快產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)為依托，充分發(fā)揮質(zhì)監(jiān)部門的職能優(yōu)勢，展示質(zhì)監(jiān)工作服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有效性。
一是集中力量服務(wù)xx市產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)和大周鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)，制定了相關(guān)服務(wù)措施和制度，建立了聯(lián)系人制度。同時，幫助xx市產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)成功申報了“第一批河南省知名品牌創(chuàng)建示范產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)創(chuàng)建試點單位”。
二是圍繞產(chǎn)業(yè)提升，做好衛(wèi)生陶瓷省級站建設(shè)和蜂產(chǎn)品地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品申報工作。根據(jù)目前的.進(jìn)展情況，衛(wèi)生陶瓷省級站建設(shè)、長葛蜂膠、長葛棗花蜜地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品有望在年底獲批。
三是推進(jìn)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。根據(jù)市政府農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整目標(biāo)，結(jié)合12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)14個萬畝農(nóng)業(yè)示范方工程，積極做好省級農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化項目（小麥萬畝示范方標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)）的培育、建設(shè)和管理工作；目前已成立小麥高產(chǎn)高效綜合栽培技術(shù)示范區(qū)領(lǐng)導(dǎo)組，下設(shè)技術(shù)指導(dǎo)組，負(fù)責(zé)方案的制定、實施、技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)工作，建立了標(biāo)準(zhǔn)化信息服務(wù)系統(tǒng)。銀發(fā)科技菌果科技有限公司金針菇省級農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范項目驗收材料已上報省局，本月底組織專家進(jìn)行評審。
省級蜂產(chǎn)品質(zhì)檢中心建設(shè)是我局的一項重點工作，也是一項列入xx市重點工程建設(shè)項目。工程建設(shè)的質(zhì)量和進(jìn)度關(guān)系到長葛局今后的事業(yè)發(fā)展，也關(guān)系到省級衛(wèi)生陶瓷質(zhì)檢中心的申報。所以局黨高度重視此項工作，專門成立蜂產(chǎn)品質(zhì)檢中心建設(shè)工作組，由梁建華局長帶隊負(fù)責(zé)，抽調(diào)精干力量組成專項工作組，保證工程建設(shè)。幾個月來，工作組成員兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，不是堅守在工地一線，就是外出搞調(diào)查，和相關(guān)部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。目前，坑基開挖工作已完成，樁基檢測工作正在進(jìn)行中。
把團(tuán)隊精神作為隊伍建設(shè)的核心，全力培養(yǎng)干部職工的大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神。
一是倡服務(wù)。發(fā)揚(yáng)服務(wù)精神，一要服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，尤其是在本年度經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展困難較大的情況下，更要圍繞地方政府重點工作，履職盡責(zé)，充分展現(xiàn)質(zhì)監(jiān)部門服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有效性。二要在服務(wù)企業(yè)過程中，展示人民公仆形象，想企業(yè)所想，急企業(yè)所急，解企業(yè)所需，樹立質(zhì)監(jiān)工作者服務(wù)企業(yè)發(fā)展的良好形象。
二是講大局。即要有大局意識，在思想上和工作中牢固樹立服務(wù)長葛經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局的理念，堅決杜絕各自為政的小團(tuán)隊主義，凡是市政府確定的工作方針、政策，各單位都必須不遺余力地堅決貫徹執(zhí)行；凡是局黨組確定的重點工作，各單位都要堅決想法設(shè)法強(qiáng)力推進(jìn)。
三是增效率。即要做到提質(zhì)增效，切實履行首進(jìn)負(fù)責(zé)制、首問責(zé)任制，把全局業(yè)務(wù)工作實現(xiàn)“一站式”辦理，盡可能的節(jié)省企業(yè)辦理各項業(yè)務(wù)的時間。
1、開展好質(zhì)量立市、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、地理標(biāo)志答辯、食品和特種設(shè)備安全等重點業(yè)務(wù)工作，確保工作目標(biāo)完成。
2、抓好檢測中心項目建設(shè)，確保蜂產(chǎn)品省級檢測站按計劃建設(shè)，力爭衛(wèi)生陶瓷省級檢測站獲批。
3、抓好隊伍建設(shè)，進(jìn)一步干部職工的工作效率，強(qiáng)化服務(wù)精神。
截至目前，工作中雖然取得了一些成績，但許多工作還處起步階段或關(guān)鍵時期，不能有絲毫松懈情緒。下一步，我們將繼續(xù)堅持兩手抓，確保全年各項工作目標(biāo)完成，為我市經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展服好務(wù)。
質(zhì)監(jiān)站站長個人總結(jié)篇十四
按照自治區(qū)質(zhì)監(jiān)局《關(guān)于做好20xx年度考核工作的通知》要求，我局認(rèn)真抓好20xx年全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)機(jī)關(guān)各單位工作人員年度考核工作。加強(qiáng)對考核工作的領(lǐng)導(dǎo)，精心組織實施,取得了預(yù)期的效果?，F(xiàn)將情況報告如下。
一、基本情況
20xx年度，銀川市局系統(tǒng)參加考評103人，實際參加103人，評定優(yōu)秀16人，評定稱職(合格)87人，其中：應(yīng)參加考核公務(wù)員77人，實際參加77人，評定優(yōu)秀12人，占參加考核公務(wù)員總?cè)藬?shù)的15%，評定稱職63人，不定等次2人;事業(yè)工勤人員26人，實際參加26人，評定優(yōu)秀4人，評定合格21人，不定等次1人。
銀川市局機(jī)關(guān)應(yīng)參加考核人數(shù)67人，實際參加考核人數(shù)67人。其中公務(wù)員53人，評定優(yōu)秀9人，評定稱職44人;事業(yè)人員14人，評定優(yōu)秀等次2人，評定合格12人。
各單位優(yōu)秀等次指標(biāo)均控制在規(guī)定范圍內(nèi)，未超出標(biāo)準(zhǔn)。
二、主要做法
(一)健全組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
銀川市局黨組高度重視20xx年度考核工作。為了加強(qiáng)對考核工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立了黨組書記、局長左弘同志為組長，其他黨組成員為副組長的年度考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。局黨組召開專題會議對考核工作進(jìn)行研究部署，局領(lǐng)導(dǎo)按照分工負(fù)責(zé)，帶領(lǐng)考核組對各縣(市)局、三區(qū)分局、機(jī)關(guān)各科室進(jìn)行考核。各縣(市)局相應(yīng)成立了考核領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)了本單位考核工作的領(lǐng)導(dǎo)。
(二)精心組織，抓好落實。
一是認(rèn)真做好準(zhǔn)備工作。
一是及時下發(fā)通知，全面部署年度考核工作。市局下發(fā)了年度考核工作通知和考核工作實施方案，明確有關(guān)年度考核的內(nèi)容和時間要求。
二是成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組和考核組。在成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組的基礎(chǔ)上，由局領(lǐng)導(dǎo)、各科科長組成4個考核組分別對各單位進(jìn)行考核。
三是督促個人做好準(zhǔn)備。為了保證考核工作的質(zhì)量，提前通知各單位做好個人小結(jié)和科級干部述職述德述廉報告的準(zhǔn)備。
四是妥善安排時間。事先征求各單位領(lǐng)導(dǎo)的意見，保證市局考核不與其它工作發(fā)生沖突。
二是搞好動員教育。
我局召開動員會，明確了年度考核工作的重要性和必要性。對考核工作提出要求，確保考核工作組織嚴(yán)密，嚴(yán)格要求，嚴(yán)肅紀(jì)律，講求實效，保證質(zhì)量。
三是認(rèn)真組織個人總結(jié)和干部述職述德述廉、測評。
20xx年12月17日，機(jī)關(guān)各科室召開全體人員和主管領(lǐng)導(dǎo)參加的考核會議，進(jìn)行個人工作總結(jié)，主管領(lǐng)導(dǎo)、科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行點評;20xx年12月20xx召開市局干部職工大會，三區(qū)分局局長、機(jī)關(guān)各科長在全局干部職工大會進(jìn)行部門工作總結(jié)和個人述職述德述廉報告，并開展了民-主測評。
四是確?？己私Y(jié)果公正、公平、公開。
在個人總結(jié)和群眾測評的基礎(chǔ)上，根據(jù)實際情況在機(jī)關(guān)內(nèi)各職務(wù)層次人員中合理分配，按照年度考核與平時考核相結(jié)合，定性考核與定量考核相結(jié)合，領(lǐng)導(dǎo)考核與群眾意見相結(jié)合的綜合考核辦法，市局機(jī)關(guān)以工作實績?yōu)楹诵?，進(jìn)行量化測評打分，三區(qū)分局局長、機(jī)關(guān)各科長在全體職工大會進(jìn)行部門工作總結(jié)和個人述職述德述廉報告，并通過全體在職在編人員參加，進(jìn)行無記名投票推薦“優(yōu)秀公務(wù)員”和“優(yōu)秀工作者”的工作，保證考核結(jié)果公正、公平。
(三)嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量
1.嚴(yán)格掌握優(yōu)秀等次比例。
對市局機(jī)關(guān)和各縣(區(qū))分局，我們一視同仁，嚴(yán)格控制優(yōu)秀比例。我們按照全系統(tǒng)應(yīng)參加考核人數(shù)為基數(shù)，測算出優(yōu)秀等次指標(biāo)總數(shù)，分配給各縣(區(qū))分局，從而保證了不超過規(guī)定的指標(biāo)范圍。
2.嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn)。
在考核工作中，嚴(yán)格按照德、能、勤、績、廉綜合考核的要求，既看本人的總結(jié)、述職述德述廉情況，也看群眾的評議情況;既看思想政治表現(xiàn)，也看工作實績。在確定優(yōu)秀等次時，我們充分發(fā)揚(yáng)民-主，召開由市局機(jī)關(guān)全體在職在編人員參加，進(jìn)行無記名投票推薦“優(yōu)秀公務(wù)員”和“優(yōu)秀工作者”的工作，保證考核的結(jié)果。
3.嚴(yán)格考核程序。
在整個考核過程中，我們嚴(yán)格按照要求，認(rèn)真按照考核內(nèi)容和考核程序抓好落實。各單位也都注意抓好學(xué)習(xí)動員、測評、審核和總結(jié)等環(huán)節(jié)，較好地保證了考核的質(zhì)量。
(四)公開考核結(jié)果
按照考核工作公示制要求，對確定優(yōu)秀等次的人員進(jìn)行了公示，自覺接受監(jiān)督，做到了考核結(jié)果公開、公平、公正、透明。
20xx年度考核工作，通過嚴(yán)格程序、嚴(yán)把環(huán)節(jié)，切實做到了周密組織、公正評價，既營造出了一個很好的考核氛圍，又考出了每個人的真實成績，進(jìn)一步促進(jìn)了隊伍的管理，強(qiáng)化了日?？己说墓芾砼c年度總評的有機(jī)結(jié)合，充分發(fā)揮了考核制度的激勵作用，對行業(yè)作風(fēng)、廉政建設(shè)起到了積極推動作用，達(dá)到了促進(jìn)工作的目的。
質(zhì)監(jiān)站站長個人總結(jié)篇十五
根據(jù)縣住建局關(guān)于傳達(dá)縣委辦，全縣推進(jìn)懲防體系工作暨‘三項建設(shè)’活動動員部署會，會議精神的通知要求，個人結(jié)合，三項建設(shè)，進(jìn)行了深入剖析，現(xiàn)做將本人工作做分析：
（一）認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家法律、法規(guī)、和方針政策工程強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，積極落實上級主管部門的各項要求，按照質(zhì)監(jiān)站20xx年工作重點對全站行政、業(yè)務(wù)、技術(shù)經(jīng)濟(jì)工作全面負(fù)責(zé)。
（二）提高服務(wù)質(zhì)量，精簡質(zhì)量監(jiān)督備案審批事項，抓好本縣建筑工程質(zhì)量監(jiān)督工作，負(fù)責(zé)組織本縣建設(shè)工程質(zhì)量大檢查和不定期質(zhì)量監(jiān)督抽查工作，準(zhǔn)確掌握我縣工程質(zhì)量安全動態(tài)，及時向局黨組或局行政匯報并提出建議和措施。
（三）轉(zhuǎn)變作風(fēng)，以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，關(guān)心和團(tuán)結(jié)全體員工，努力發(fā)揮其積極性的創(chuàng)造性，努力積極的完成上級主管部門交辦的`督辦事項。
（一）加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，起到干部帶頭作用
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。要把理論學(xué)習(xí)貫穿于每一項工作中，貫穿于整個生活中，提高自己為人民服務(wù)項目的本領(lǐng)，一定要自覺加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)本領(lǐng)，才能做好本職工作，在實際工作中我們要做到，過得硬、關(guān)鍵時刻站得出來的，做到重大事項從思想上，行動上對局長負(fù)責(zé)，執(zhí)行通過分管領(lǐng)導(dǎo)對主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的好幫手，做一名務(wù)實的建設(shè)人。為全力推進(jìn)工業(yè)興縣重大支撐項目開展工作。大力發(fā)揚(yáng)奮發(fā)有為的工作作風(fēng)，確保真抓實干。同時，要引導(dǎo)自己下屬的同事們解放思想、創(chuàng)新工作方式方法轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)，五加二、白加黑，先行先試、創(chuàng)造奇跡，的工作精神。用最大的努力去爭取最好的業(yè)績。
（二）積極開拓進(jìn)取，樹立全局意識，強(qiáng)化執(zhí)行力。做為局里一個部門、一個單位的負(fù)責(zé)人，首先要必須牢記黨的的宗旨，把全心全意為人民服務(wù)作為自己的終生追求和義不容辭的責(zé)任，實實在在此為群眾辦實事、辦好事。強(qiáng)化執(zhí)行力，堅持執(zhí)行各項決策、指示，針對縣委、縣政府督辦的項目，我們要將思想統(tǒng)一到縣委、縣政府的決策部署上來，不當(dāng)三傳手，必須親歷親為抓好的貫徹落實，保證項目快速推進(jìn)，做到優(yōu)質(zhì)、高效、主動、廉潔服務(wù)。
（三）樹立干部廉潔形象，做到勤政廉潔辦事。樹立服務(wù)大局？全縣一盤棋？團(tuán)結(jié)共事，通力配合的理念，營造崇尚實干，拒絕平庸，鞭撻邪氣的良好發(fā)展大環(huán)境。嚴(yán)格落實廉潔責(zé)任制，作為質(zhì)監(jiān)部門，對重點工程項目嚴(yán)格管理，確保質(zhì)量安全，嚴(yán)格執(zhí)行工程質(zhì)量監(jiān)督人員，八不準(zhǔn)，正確對待權(quán)力、金錢、名利，時刻遵守各項規(guī)章制度，在生活上嚴(yán)格要求自己，敢于抵制各種不正之風(fēng)和腐敗行為，努力做到勤政廉潔。