最優(yōu)物業(yè)服務標準化管理心得體會(案例20篇)

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    通過總結心得,我們能夠對自己和他人的行為做出合理的評價。寫心得體會時,我們可以借鑒他人的經(jīng)驗和觀點,但要注意保持自己的獨特性和個人觀點。以下是小編為大家收集的心得體會范文,供大家參考。
    物業(yè)服務標準化管理心得體會篇一
    要講“標準化體系”,首先要清楚幾個基本的概念。什么是標準,什么是標準化,什么是標準化管理?通俗地說,就是將企業(yè)里各種各樣的規(guī)范(如規(guī)程、規(guī)定、規(guī)則、標準、要領等)形成文字化的東西,統(tǒng)稱為標準,或標準書。依照制定的標準付諸行動,統(tǒng)稱為標準化。依據(jù)事先由管理者和被管理者都認同的規(guī)矩、約定實施管理,統(tǒng)稱為標準化管理。如公司明文規(guī)定,8:30分早上正式上班,8:30后的5分鐘內(nèi)遲到屬于正常,不算遲到。但是5分鐘后的遲到就算遲到了,遲到就扣5元。你說這個標準是按你手上的手表看時間,還是公司的時間來計算,肯定是按公司的時間來計算。這個規(guī)定員工手冊上明文規(guī)定,是一個標準。嚴格按這個規(guī)定來做,就是標準化。誰遲到了就罰款,誰也不例外,這叫做標準化管理。其它的標準就以此類推了。這應該是標準的最通俗解釋了。
    企業(yè)標準主要分為三大類,管理標準,工作標準及技術標準。將所有管理事項、工作事項、技術事項等編寫成標準,然后按照制定出來的標準去做,我們的事情就簡單多了。如果什么內(nèi)容都標準化,那工作與管理就輕松多了。遇到問題,連問都不用問,因為一切都標準化了。拿標準出來一看,就知道如何做了。相反,沒有標準的管理,就只能按照領導的喜好來管理;沒有標準的工作,最后你也沒法評定他的工作績效是否合格;沒有標準的技術,就只能按照每個員工自己的理解,自己的經(jīng)驗來操作。這很容易給人一種混亂的感覺。因此,企業(yè)標準化工作,勢在必行。
    只要不造成事故就行了嘛?干嘛那么麻煩呢。其實,這就是好的企業(yè)與差的企業(yè)根本的區(qū)別。同樣,這也是好的員工與不好的員工根本區(qū)別。標準是一種尊嚴,它能讓好的員工留下,讓不好的員工離開。在一個標準化管理的企業(yè)待下來,你跟人家說,我在哪里工作,這本身就是一種驕傲與自豪。因為你能在這樣一個標準的企業(yè)中生存下來。最后,我想說的是,我局正在推行標準化管理,目的就是為有效的提高企業(yè)員工的工作效率,使工作更規(guī)范化、科學化、標準化。盡管目前還是初期階段,但是已經(jīng)有了一個很好的開頭。我們只有認真嚴格按照企業(yè)標準管理,各部門之間秉承企業(yè)的團隊精神,明確和理順部門之間職責與職能、工作內(nèi)容和工作要求、工作程序、權限與責任,實現(xiàn)主動地按照規(guī)范化要求把工作有條不紊做好在企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)協(xié)調有序、祥和的工作氣氛,對外使企業(yè)的社會效益和經(jīng)濟效益達到最大化。我們有理由相信,在局領導的倡導下和重視下,我局標準化道路會越走越寬。
    機關標準化建設會戰(zhàn)月
    心得體會
    財務資產(chǎn)處 肖中心
    通過這次標準化建設會戰(zhàn)月活動,使自己在“強學習、知標準、明責任、建標桿”方面有深刻的認識,從思想觀念、精神狀態(tài)、工作標準等方面對自身存在的問題進行了深刻反思,進一步明確了努力方向,為今后更好地開展工作奠定了基礎。
    一、個人標準化建設落實情況
    1、在學習上,不僅參加處里組織的集體學習,還積極自學,反復學,深入掌握要點和內(nèi)涵。主要學習了《集團公司機關關于開展“處室標準化建設會戰(zhàn)月”會戰(zhàn)活動意見》、《集團公司機關標準化建設實施意見》、《2012年財務資產(chǎn)處標準化建設(基礎篇)》、《肥礦集團文化憲章》。真正熟記并深刻領會了肥礦集團企業(yè)文化定位、肥礦集團企業(yè)精神、山東能源集團核心價值觀等,使自己從思想觀念、精神狀態(tài)、工作標準。
    2、在崗位標準上,認真學習了處室2012年度標準化建設、編制了崗位說明書《崗位說明書》、《二季度考核評價表》以及完善了廉潔風險防控表。熟知了處室職能、工作理念、重點工作、工作目標等。機關人員應具備的素質要求、行為規(guī)范,明確了崗位職責,自己該干什么,怎么干,感到什么程度。對照崗位標準,深刻反思個人存在的突出問題,以標準化的工作標準要求自己。
    二、學習的主要收獲
    1、個人學習需要長期堅持。這次集中學習解決了個人“標準不高、責任不明、要求不嚴”的問題,但是,個人工作標準需要不斷地加以提升,需要認真落實崗位職責,長期堅持學習、堅持自我修正,進一步提高個人的綜合素質。
    2、個人的思想觀念需要不斷更新。以前總認為自己的思想觀念更新比較快,不算保守,但通過學習《肥礦集團文化憲章》,切實看到了個人思想觀念上的差距,一些先進的企業(yè)文化理念在腦海里是一片空白。企業(yè)的文化理念與個人的思想觀念緊密相連,相輔相成。比如,工作方法、思路仍然不同程度地沿用過去的老路子、老模式,對現(xiàn)實工作的指導性不夠。
    不斷地提高。工作發(fā)展沒有止境,個人標準的提高沒有止境,應當持續(xù)不斷地對標先進。
    三、今后的努力方向
    1.繼續(xù)深入學習,提高境界。毫不放松地抓好所學內(nèi)容的消化、掌握,已達到融會貫通。按照機關黨委配檔表規(guī)定的內(nèi)容,制定詳細的學習計劃,有計劃、有步驟地抓好下一階段的學習,進一步明確學習方向,力爭取得良好的效果。
    2.繼續(xù)梳理工作標準,提高業(yè)務素質。按照本崗位職責及時對照自己的工作,看那些已經(jīng)做到,那些還沒有做到,哪些做得還不夠好,適時調整工作思路和方法,讓標準再升級,要求再提高,力求達到最好。
    3.堅持邊學邊干,促進個人工作。及時把學習取得的效果轉化為干好工作的動力,把先進的企業(yè)文化理念融入到工作實踐中認真負責地抓好個人分擔的各項工作,最大限度地杜絕失誤,提高個人綜合素質。
    我與標準化心得體會
    在一流企業(yè)基礎上,通過開展標準化建設,進一步細化每一項工作流程,工作標準,是我們每一項工作力爭達到閉環(huán)管理,促使高電企業(yè)上一個新的臺階,因此必須加強自身學習,努力提高政治素質和業(yè)務素質,不斷適應標準化建設工作需要。
    二、強管理、求創(chuàng)新
    通過標準化建設工作開展,在管理上下大力氣進行突破,創(chuàng)造性開展工作,做到年年工作有亮點、有創(chuàng)新,以此推動我所的各項工作嚴格按照標準化流程,促使工作走向一個新的起點。
    三、明職責、抓落實
    通過標準化建設工作,要努力避免在單位形成“干好干壞一個樣,干與不干一個樣的不良局面。
    四、講民主、促團結
    要謙虛謹慎,少一點怨恨之心,多一些理解之心、關懷之心,友愛之心,使大家能夠在和諧的環(huán)境中舒暢的開展工作。
    物業(yè)服務標準化管理心得體會篇二
    麥當勞標準化的是對產(chǎn)品(或零件)的類型、性能、規(guī)格、質量、所用原材料、工藝裝備和檢驗方法等規(guī)定統(tǒng)一標準,并使之貫徹實施的過程。通俗地講:無論在什么時間、什么地點你提供給消費者的產(chǎn)品都是一樣的。
    原材料的標準、食物制作的標準、時間和保存期的標準、服務的標準、衛(wèi)生的標準、管理的標準、執(zhí)行的標準、關愛中的標準。標準化的管理滿足流動性消費者的需求。采用標準化產(chǎn)品,可以使頻繁流動的消費者,無論在什么地方都可以買到相同的產(chǎn)品,提高顧客對產(chǎn)品的滿意度,增加顧客的忠誠度。還降低成本,增加盈利。產(chǎn)品標準化能夠使企業(yè)實行規(guī)模經(jīng)濟,大幅度降低產(chǎn)品研究、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售等各個環(huán)節(jié)的成本而提高利潤。從麥當勞產(chǎn)品標準化得到的成功經(jīng)驗首先,自然是要實施標準化策略。其次,是要根據(jù)企業(yè)自身制定標準。第三,將標準化量化,用數(shù)字來表示;無法量化的,也應列出詳細的條目。第四,嚴格按照標準實施,制定獎懲制度最后,進行崗位培訓,貫徹標準。
    物業(yè)服務標準化管理心得體會篇三
    通過參加項目經(jīng)理組織學習的《小區(qū)物業(yè)服務如何依法進行》,使我體會到了:物業(yè)服務無小事。在外人眼中物業(yè)服務就是一些瑣碎雜事,而對我們物業(yè)服務來說就是大事。
    通過學習,讓我更加清楚地認識到,物業(yè)服務有別于生產(chǎn)性企業(yè)。生產(chǎn)性企業(yè)在生產(chǎn)過程中主要控制產(chǎn)品質量、產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)品銷售,而對于物業(yè)服務來說,我們的產(chǎn)品是無形的、非存貯性,每天都是在做基本相同的工作,也都是一件件平凡的工作,服務就是我們的產(chǎn)品,目標就是業(yè)主滿意。
    小區(qū)物業(yè)服務如何依法進行,我剛到單位工作還沒有一個星期,我算是一個新兵,認為應從主動親切、誠信守諾、專業(yè)服務三個方面提高服務質量。
    1、主動親切。就是要面對業(yè)主面帶微笑問好,做好自己的行為規(guī)范:行走時,員工靠右行;上樓時,客戶先行,體現(xiàn)客戶至上的理念。每天第一次與業(yè)主、同事見面,第一時間要問好。并且在業(yè)主需要幫助時,在業(yè)主還沒有提出之前,我們就要主動上前給予幫助。比如:我們見到業(yè)主提著較重的物品,應上前問好,是否需要幫忙,在得到業(yè)主允許的情況下,主動把物品接過來,幫助業(yè)主解決困難。
    2、誠信守諾。就是我們客服工作中,對于業(yè)主的要求,我們要認真對待,不能冷漠相對,有的可能是我們能做到的,但有的可能做不到,在對于一些能做到的事情,我們就要及時做到,答應什么時候做到的,就要準時做到。對于做不到的事情,我們不能夸大其詞,胡亂承諾,到后來我們又做不好。這樣的話,業(yè)主就不會信任我們。所以,我們在工作中答應業(yè)主的事情一定要做到,嚴禁輕視業(yè)主的需求或對業(yè)主言而無信,從服務的角度去對待每一個人。
    3、專業(yè)服務。提升服務品質、追求卓越服務,提高個人形象、儀容、儀表、禮節(jié)禮貌和精神面貌就是我們的產(chǎn)品,是提高工作效率和工作質量的保證。這就要求我們必須在日常生活中養(yǎng)成良好的習慣。因此,作為一名客服員,必須熟悉小區(qū)規(guī)劃及各類房屋、公共設施的分布、機構和安全檢查要求,掌握各類管線的分布、走向、位置和分布情況。在平凡的工作中做好每件小事,只要是把每一件小事都做到極至也等于了成功。
    物業(yè)服務標準化管理心得體會篇四
    20xx年x月x日,項目部組織全體員工對西南公司標準及標準化管理進行了系統(tǒng)的、規(guī)范的學習。意為找差距,定目標。總結經(jīng)驗,完善管理,實現(xiàn)自我突破。
    我們正處于一個變革的時代,變是唯一的不變。在現(xiàn)在的社會中,競爭十分的激烈,以前的管理方式已經(jīng)不能適應時代的步伐了。中建六局西南分公司一直在變革,本著只為成功找方法,不為失敗找借口的理念,一步一步積累經(jīng)驗,到現(xiàn)在已經(jīng)有了自己的標準化體系,公司的迅猛的發(fā)展得益于標準化的實施,而標準化在公司發(fā)展的步伐中得到了完善。標準化體系的學習,有利于提高每一位員工的標準化意識和標準化業(yè)務水平,培養(yǎng)精通公司業(yè)務又熟悉標準化管理工作的標準化專業(yè)人員,以適應競爭日益激烈的市場形勢,為達到公司的預期發(fā)展目標而奮斗。
    俗話說:無規(guī)矩不成方圓,建立標準化的流程亦是同樣的道理。既然是流程標準化,就是要有據(jù)有依,有據(jù)可循,有據(jù)可查??梢栽谌藛T流失補進新人的時候,讓新人更快的熟悉部門的各項業(yè)務。施工標準化是對規(guī)范的補充和細化:主要補充了工地的標準建設和工程管理方面的要求,細化了施工過程的控制。對規(guī)范工程建設和管理起到了非常重要的作用。通過施工標準化可以消除部分潛在的安全隱患,有利于提高安全生產(chǎn),提升工程進度,對工地的標準化建設和工程管理有了制度保障;有利于提升工程質量;有利于節(jié)約工程成本,提高經(jīng)濟效益;有利于改善施工、生活環(huán)境,大幅提高文明施工程度。而且工作期間每日巡查,每周檢查,每月報告。如有偏差及施工現(xiàn)場不規(guī)范情況,及時提出整改措施、并進行驗證,實時調整進度計劃在遇到問題時能更快更好的解決問題。這就是標準化體系的優(yōu)點。
    通過認真學習西南公司標準化的管理,無論是在對現(xiàn)代工程管理理念還是對施工標準化重要性的認識上,我們都有了很大的進步;同時也認識到了自己的不足。
    提高對施工標準化的認識。領會五化即專業(yè)化,區(qū)域化,標準化,信息化,國際化。其中標準化既是五化策略的重要組成部分,又是其它四化的重要支撐,而項目管理標準化則是基礎。認真學習,領會《項目管理手冊》,《手冊》針對中建系統(tǒng)項目管理的特點,其核心內(nèi)容是:一個核心;一條主線;二層管理;三個基本文件;三個基本報告。
    咳嗽規(guī)章制度的建立,做到責任明確,運轉協(xié)調、銜接緊密。強化施工工藝的改進和細化,研究改進每一個工藝環(huán)節(jié),消除質量通病,推廣好的.做法,提高工程質量、增長耐久性。加強關鍵工藝的動態(tài)監(jiān)控。
    例如我,作為一名新入職的員工,標準化的出現(xiàn),能讓我更快的熟悉業(yè)務,哪些重點需要注意,大大小小的表格在不斷的提醒著自己,讓我這種處于起步階段的新員工不容易迷失方向,這更是一種激勵。標準化的如果實施對提高工作效率,提高管理水平,即使錯了也能及時知道不斷的改進提高自己,以免同樣的錯誤再犯。標準化如果實施對推動各方面工作的管理科學有著具有很強的實在意義。這樣施工員更有益于了解該如何做得更標準更規(guī)范,施工人員必須具有較高的職業(yè)素質,要做好項目的檢查的各種業(yè)務。而且公司每季度的考核,獎罰制度都決定著作為新職員的未來,所以標準化是對于底層工作人員的督促和激勵,同時公司項目的標準化更是有利于公司的發(fā)展。
    總之,我們應把施工標準化貫穿于施工的各個環(huán)節(jié),從源頭抓起,提升工程質量和安全;注重以人為本、節(jié)約資源、保護環(huán)境;注重工程建設總體目標的全面協(xié)調;注重工程的耐久性,從而保證公司工程建設快速發(fā)展、科學發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展。
    物業(yè)服務標準化管理心得體會篇五
    規(guī)模以上企業(yè)標準化情況
    6月份以前,各鄉(xiāng)街道規(guī)模以上企業(yè)共計80戶,其中分布和完成創(chuàng)標工作情況如下:
    一、北城街道:共計7戶。其中已完成1戶(**市北城鋼鐵有限公司);即將搬遷至**縣1戶(**市豐宇科貿(mào)有限公司);現(xiàn)需進行創(chuàng)標的有5戶(云南維和藥業(yè)股份有限公司、云南藍晶科技股份有限公司、**聚緣銅業(yè)有限公司、云南**玉昆鋼鐵集團有限公司、**銀河磷化有限公司)。
    二、大營街街道:共計19戶。其中已完成6戶+2=8(云南**水松紙廠+2“含**市星源油墨廠和**思潤印刷有限公司”、云南省**市紅塔鋁型材廠、云南省活發(fā)集團大營街水泥制造有限公司、**匯溪金屬鑄造制品有限公司、云南**卷煙廠濾嘴棒分廠、**市福玉鋼鐵有限公司);1戶待考評(**洛河永旭鋼鐵有限公司);1戶搬到春和高新區(qū)(云南省**市甜馨食品有限責任公司);現(xiàn)需進行創(chuàng)標的企業(yè)有9戶(**光明電線電纜有限公司、云南前列電纜廠、**市大營街鋁箔紙有限責任公司、云南**隆恒電線電纜有限公司、云南金盾交通設施有限公司、**玉杯金屬制品有限公司、**粵豐鋼管工貿(mào)有限公司、云南**萬方天然藥物有限公司、**市浩森工貿(mào)有限公司)。
    三、李棋街道:共計2戶?,F(xiàn)都需進行創(chuàng)標工作(**快大多畜牧科技有限公司、**自強卷煙專用膠有限公司)。
    四、春和街道:共計5戶。其中已完成3戶(**華盛鋼鐵有限公司、**市劉總旗活發(fā)鋼鐵廠、云南省活發(fā)集團劉總旗水泥有限公司);現(xiàn)需進行創(chuàng)標的企業(yè)有2戶(云南新**恒包裝材料有限公司、**春和紙業(yè)有限公司)。
    五、高倉街道:共計5戶。其中1戶搬到春和高新區(qū)(**市旭日塑料有限責任公司);現(xiàn)需進行創(chuàng)標的企業(yè)有4戶(云南環(huán)騰實業(yè)集團、云南省**市**香精香料有限責任公司、云南玉加寶人造板有限公司、云南**鳳凰生態(tài)食品有限責任公司)。
    六、研和街道:共計16戶。其中已完成5戶(**新興鋼鐵有限公司、云**云柱宇釩業(yè)有限公司、云南**化肥廠有限責任公司、云**源化工有限公司、云南正成工精密機械有限公司);()現(xiàn)需進行創(chuàng)標的企業(yè)有11戶(**紅塔新型建材有限公司、****雪糧油食品工業(yè)有限公司、云南**市太標鋼鐵有限公司、云南昆鋼制管有限公司、**海綿鐵業(yè)有限公司、云南鼎泰數(shù)控機床有限公司、云南勇博數(shù)控機床配件有限公司、云南瑞通鋼業(yè)有限責任公司、**佰銳富數(shù)控機床有限公司、**市研和紙板制品廠、云南省**市太標太陽能設備有限公司)。
    七、洛河鄉(xiāng):共計4戶。其中已完成2戶(云南省活發(fā)集團洛河鋼鐵有限公司、**市合興礦產(chǎn)品加工廠);待整改考評的有1戶(**市洛河昱鑫工貿(mào)有限公司);現(xiàn)需進行創(chuàng)標的有1戶(云南省**合力機械制造有限公司)。
    八、鳳凰街道:共有7戶。其中有2戶搬遷到春和紅塔工業(yè)園區(qū)(**機床有限責任公司、云南省**水力發(fā)電設備有限責任公司);現(xiàn)需進行創(chuàng)標的有5戶(云南省**印刷有限責任公司、**環(huán)球彩印紙盒有限公司、云南省**市科技彩印有限公司、云南荷樂賓防偽技術有限公司、云南天宏香精香料有限公司)。
    九、玉興街道:共有1戶。該企業(yè)搬遷到春和高新區(qū)(**市東升紙業(yè)有限責任公司)。
    十、高新區(qū)及省市屬企業(yè):共計14戶。其中已創(chuàng)標的`1戶(云南新藍景化學工業(yè)有限公司);其余需創(chuàng)標的企業(yè)有13戶(云南電網(wǎng)公司**供電局、云南**金葉福達工貿(mào)有限責任公司、**供排水有限公司、云南**東魅包裝材料有限公司、云南紅塔塑膠有限公司、**沃森生物技術有限公司、云南省**望子隆生物制藥有限公司、云南恩典科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司、**市浩盛玻璃科技有限公司、云南創(chuàng)新新材料股份有限公司、云南達利食品有限公司、云南德新紙業(yè)有限公司、云南**中建電氣有限公司)。
    以上80戶企業(yè)中已完成創(chuàng)標的有18戶+2;需要搬遷的有6戶;需要進行創(chuàng)標的有54戶(其中高新區(qū)13戶,紅塔區(qū)41戶,分別在北城街道5戶、大營街街道9戶、李棋街道2戶、春和街道2戶、高倉4戶、研和11戶、洛河1戶、鳳凰路5戶、待考評的有2戶)。
    物業(yè)服務標準化管理心得體會篇六
    根據(jù)《國務院關于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》(國發(fā)??23號)、《國家安全監(jiān)管總局進一步加強危險化學品企業(yè)安全生產(chǎn)標準化工作的通知》(安監(jiān)總管??24號)、《關于進一步加強危險化學品企業(yè)安全標準化創(chuàng)建工作的實施意見》(湘安監(jiān)?;?2014?51號)文件的要求制定該方案。
    2.規(guī)范性引用文件
    下列文件中的條款,通過本標準的引用而成為本標準的條款。
    凡是注日期的引用文件,其隨后所有的修改單(不包括勘誤的內(nèi)容)或修訂版均不適用于本標準,然而,鼓勵根據(jù)本標準達成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。
    工業(yè)企業(yè)設計衛(wèi)生標準
    3.實施方式
    采用計劃(p)、實施(d)、檢查(c)、改進(a)動態(tài)循環(huán)、持續(xù)改進的管理模式。
    4.實施原則
    我廠結合自身特點,依據(jù)《危險化學品從業(yè)單位安全標準化通用規(guī)范》aq3013-的要求,開展安全標準化工作。
    安全標準化的建設,應當以危險、有害因素辨識和風險評價為基礎,樹立任何事故都是可以預防的理念,與企業(yè)其他方面的管理有機地結合起來,注重科學性、規(guī)范性和系統(tǒng)性。
    安全標準化的實施,應體現(xiàn)全員、全過程、全方位、全天候的安全監(jiān)督管理原則,通過有效方式實現(xiàn)信息的交流和溝通,不斷提高安全意識和安全管理水平。
    安全標準化采取企業(yè)自主管理,安全標準化考核機構考評、政府安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門監(jiān)督的管理模式,持續(xù)改進企業(yè)的安全績效,實現(xiàn)安全生產(chǎn)長效機制。
    5.實施計劃
    安全標準化的建立過程,包括初始評審、策劃、培訓、實施、自評、改進與提高等6個階段。
    5.1初始評審階段:依據(jù)法律法規(guī)及本規(guī)范要求,對公司安全管理現(xiàn)狀進行初始評估,了解公司安全管理現(xiàn)狀、業(yè)務流程、組織機構等基本管理信息,發(fā)現(xiàn)差距。
    5.2策劃階段:根據(jù)相關法律法規(guī)及本規(guī)范的要求,針對初始評審的結果,確定建立安全標準化方案,包括資源配置、進度、分工等;進行風險分析;識別和獲取適用的安全生產(chǎn)法律法規(guī)、標準及其他要求;完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全操作規(guī)程、臺帳、檔案、記錄等;確定企業(yè)安全生產(chǎn)方針和目標。
    5.3培訓階段:對全體從業(yè)人員進行安全標準化相關內(nèi)容培訓。
    5.4實施階段:根據(jù)策劃結果,落實安全標準化的各項要求。
    5.5自評階段:對安全標準化的實施情況進行檢查和評價,發(fā)現(xiàn)問題,找出差距,提出完善措施。
    5.6改進與提高階段:根據(jù)自評的結果,改進安全標準化管理,不斷提高安全標準化實施水平和安全績效。
    物業(yè)服務標準化管理心得體會篇七
    企業(yè)合同管理標準化是企業(yè)發(fā)展的保障,不及可以防范風險、降低成本、維護合法利益,是公司經(jīng)營管理成敗的重要因素,還可以提高企業(yè)工作效率,提升企業(yè)形象,提升員工的素質和積極性,為企業(yè)帶來經(jīng)濟價值。
    (1)進行合同標準化管理,可以避免或減少由于合同糾紛帶來的企業(yè)損失,并且可以有效地防范和化解經(jīng)營風險,使企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展過程更加順利,從而達到規(guī)避企業(yè)經(jīng)濟風險的目的。
    (2)通過建立完善的合同管理體制和制度,可以降低溝通成本。石油施工類企業(yè)是個龐大的整體,涉及的合同不只是企業(yè)外部合同,還有企業(yè)內(nèi)部合同。合同管理標準化,可以保證各項業(yè)務活動內(nèi)容、各自承擔的責任、工作程序、完成時間等用標準化形式加以確定,不僅可以加強管理的有效性,還可使企業(yè)內(nèi)外相互協(xié)調和約束,為企業(yè)的生產(chǎn)方式、供應管理等先進管理模式創(chuàng)造條件。
    (3)通過標準化提升員工工作效率。合同標準化管理,一方面可以提供固定的程序讓員工遵循,避免每簽訂一次合同都存在搞不清楚怎么弄的情況;另一方面,給予員工一定的自由,在遵循工作規(guī)范的基礎上,進行創(chuàng)新創(chuàng)意,鼓勵員工去發(fā)現(xiàn)問題,改善現(xiàn)有的標準合同,吸納員工的好建議。這種方式可以讓員工有很高的成就感,使其工作態(tài)度變得積極,愿意與企業(yè)共同成長。
    (4)通過標準化管理,提升企業(yè)形象。標準的合同管理能使與企業(yè)接觸的人感到企業(yè)的規(guī)范和秩序,以及企業(yè)員工在工作中嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,有助于企業(yè)企業(yè)樹立良好的商業(yè)信用及形象。
    4結語
    現(xiàn)在社會是法律社會,不論企業(yè)性質、行業(yè)如何,企業(yè)都需要通過合同來開展銷售、采購、工程等系列經(jīng)濟活動。為了保護自身的合法利益,企業(yè)也需要通過企業(yè)合同管理標準化來提高合同管理的水平。當前,企業(yè)合同管理已不再是簡單的委托、承諾、簽約,而是一種全過程、全方位的科學管理手段。在簽訂標準化的合同的過程中,企業(yè)首先需要對市場及合作方進行調查、預測,然后再協(xié)商溝通、簽訂,最后執(zhí)行、監(jiān)督檢查、處理合同的各項爭議及糾紛。只有合同管理標準化,企業(yè)才能全面地履行合同條約,才能合理地規(guī)避和防范企業(yè)經(jīng)營中的風險,維護良好的企業(yè)信譽,保證按部就班地實現(xiàn)預定的施工計劃,不斷地提高企業(yè)經(jīng)營管理水平,避免經(jīng)濟糾紛,進而使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。
    參考文獻:
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    物業(yè)服務標準化管理心得體會篇八
    一提到標準化管理,我們就會想到工業(yè)超級強國德國,因為德國的很多技術標準都是世界上一流的,即使是美國這個超級大國也無法相提并論。而德國的高速公路是世界上唯一不限速的,著名脫口秀節(jié)目主持人金星如此說:我的婆婆70歲了,在高速公路上經(jīng)常開出170公里/小時的時速,我坐在車里很驚恐的表情被老公差異的嘲笑。
    節(jié)目主持人金星的老公是德國人。金星說:在德國,雖然大家開車的速度都很快,但很少很少發(fā)生車禍,原因很簡單,德國人非常講規(guī)矩,嚴格按照交通法規(guī)開車,大家都在執(zhí)行交通法規(guī)這個標準,因此車速快而不發(fā)生車禍。
    在中國,也有自己的交通法規(guī),而且考交通法規(guī)不少人能考出100分的成績,但就是習慣不按規(guī)矩辦事。經(jīng)常在雙黃線上倒車,經(jīng)常變更車道不打轉向燈,經(jīng)常看到行人走斑馬線時急促地鳴喇叭。我們有嚴格的限速標準,但車禍不斷。很顯然,中國不是沒有行車標準,也許這個標準比德國人寫得更細致、更周全,但我們就是不喜歡執(zhí)行。
    有人說:二流的企業(yè)賣產(chǎn)品,一流的企業(yè)賣標準,超一流的企業(yè)賣文化。 我的理解就是賣技術標準,如果連管理制度都拿出來賣的話肯定不值錢。很多企業(yè)都有自己較為全面的管理制度,誰還來買你的?即使買來也沒派上用場。因為大多企業(yè)很難真正去執(zhí)行。
    結合我在企業(yè)標準化崗位上干了10個月的膚淺認識。首先,我以為標準化管理永遠是相對的。比如,企業(yè)標準文件的格式的要求,要有一個大致的標準,但沒必要對一個記錄表格的字體大小及類型都必須去界定。如果不影響標準的具體內(nèi)容,格式相對美觀協(xié)調就行。如果老是在一字一符上反復糾結,那就變成鉆牛角尖,很浪費時間,也很累,而效率低下。
    有時,一個大點的標準文件有幾十頁長,即使粗略去閱讀也很難短時讀完,何況細致探究文件里的實質內(nèi)容了。當然,標準里的關鍵條款是必須去反復推敲的,確保沒有歧義后才能定稿。否則,就會橫看成嶺側成峰,遠近高低各不同。作為標準的起草人要知道自己想表達什么,想達到怎樣的目的,不要在文字上含糊不清,然后糊里糊涂地交給部門負責人大致瞟一眼就送到標準化歸口管理的部門來審核。
    因為標準化管理部門也不可能是萬能的,不可能在企業(yè)的方方面面都能達到知其然,知其所以然。否則,就變成理想注意了。一方面,總是對企業(yè)各項標準不滿意;另一方面,但卻又沒有更好的解決辦法。然后陷入完美主義的泥潭里不能自拔,最終怪這怪那,怪標準化管理崗位的工作人員不作為。當然,人與人之間的能力及經(jīng)驗是有差距的,但能力與經(jīng)驗也是可以培養(yǎng)出來的。
    其次,標準化是一個很大的體系,涉及國家相關法律法規(guī),國際標準、國家標準、地方標準、行業(yè)標準、企業(yè)標準;企業(yè)標準又大致上包括基礎管理標準、工作標準、技術標準。這么大的一個體系,要想開展好,并不是一兩個人能完成的任務。即使能力再強,也需要企業(yè)這個團隊來配合。因此,實施標準化管理必須要全員參與,并不是某人單獨就能完成。說白了,要有標準化的文化注入企業(yè)上下,讓全員自覺去擬定標準、學習標準、執(zhí)行標準,企業(yè)的標準化管理才會事半功倍。否則,只會停留在標準格式美觀大方、標準文字很簡練,但一發(fā)布就沒人真正去關注了。
    通過傳統(tǒng)的查學習記錄的方式去強化標準化的有效落地能達到目的么?記錄可以作假,再好的記錄有何用?很顯然,想用查記錄的方式去驗證標準是否被相關部門真正貫徹學習了,是很難達到效果的。我們在推進能源管理體系的建設過程中,通過主管部門的幾次檢查,各部門的記錄越來越全了,但大家都知道在作假。既然是作假,那又有多大意義?難道建立能源管理體系的目的就是為了應付外審?顯然不是,既然不是那何必在做無用功。這也許是整個公司的通病,明知故犯,勞民傷財。
    物業(yè)服務標準化管理心得體會篇九
    5月11日,項目全體人員在高明海天會議室進行了學習,培訓學習在我們的戀戀不舍中敲響了結尾的鐘聲,會議期間項目經(jīng)理、項目總工傳達了標準化管理理念的會議精神,在培訓學習的過程中,我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。項目領導生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏學淺、文筆糟糕,不能夠將所有的感觸都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓完后心中所想所獲能表達出來。
    一、對標準化的理解
    江門立交提出的“沉下身子,做好項目管理基礎工作;開動腦子,提升項目管理品質;邁開步子,昂首挺進市政工程領域”的三步走發(fā)展定位,項目以“真”“抓”“實”“干”的理念,把“首件制管理”的思想升華并運用到本項目管理的全過程,讓我們深刻認識到推行項目標準化管理已刻不容緩。
    二、大力推行“首件制”管理,“首件制”管理在人事工作中的運用。
    1、首件準備:建立、健全企業(yè)的管理規(guī)章制度。只要仔細觀察我們會發(fā)現(xiàn),那些成功的用人制度管人,按制度辦事是這些的共同特點,建立健全科學化、規(guī)范化且有很好可操作性的管理制度是企業(yè)必不可少的軟件設施,也是企業(yè)得以正常運轉的基石。,熟悉和了解工作要求和基本流程,本著“高起點、高標準、高要求”的目標。
    2、首件實施:堅決的執(zhí)行力。企業(yè)建立健全了相關合理規(guī)章制度,而且制度比較細化,也有很好的可操作性,開始實施的時候制度確實起到了相應的作用,但是一段時間后感覺制度就不存在了,沒有人遵守,也沒有監(jiān)督執(zhí)行了,最終回到了沒有建立制度這之前的狀況,其實最根本的原因是企業(yè)沒有堅決的執(zhí)行力,缺少監(jiān)督、執(zhí)行的人,沒有人愿意去做惡人,執(zhí)行制度時一再遷就,致使制度最終逐漸弱化、消失,責任心是做好人事工作的前提和基礎,而不是拖延、應付,馬馬虎虎,得過且過;才會抱著集體進步的思想,自覺做好各項份內(nèi)工作,主動協(xié)助參與其他工作。二是以理服人,在政策執(zhí)行的過程中,對制度了解和理解的不一致,有時會導致在認識上存在分歧,盡快做好解釋工作。同時也會因強烈責任心而自我加壓,勤奮上進,加強學習,不斷增強能力、提高素質,不僅僅是做工作,而是想著怎樣做好工作,將人事工作做到精細化、系統(tǒng)化、效能化。
    3、首件總結:做好總結工作,明確崗位責、權,形成崗位責任制。每天把要做的事情列個清單,分成幾大類,比如這個月人事有哪些事情,12345的寫下來,然后每天做工作記錄(這個要隨時做,做完一件事情就記下來),手頭不忙的時候,把兩者拿著一對比,做了的,在清單上做個記號,這樣的話,哪些工作做了哪些工作沒做,清清楚楚,一目了然,做到心中有數(shù)。
    我們在工作中發(fā)現(xiàn),當某一件事在實施過程中出了問題,想找責任時,好像參與的人都有責任,又好像參與的每一個人都沒有責任,實際上是“集體負責=集體免費”的現(xiàn)象,企業(yè)如果沒有明確崗位責權,形成崗位責任制,這種現(xiàn)象就會時有發(fā)生,企業(yè)整體管理水平很難提高,增加了企業(yè)員工不作為的風險,因此,建議對企業(yè)的每一個工作崗位進行工作分析,作崗位描述,明確崗位責、權,形成崗位責任制。如沒有明確責任就無所謂負責,無所謂負責就沒有工作績效目標,也就沒有工作壓力,沒有工作動力,開展工作就更談不上效率了,工作常會發(fā)生重復、遺漏、推諉現(xiàn)象,也使員工容易產(chǎn)生挫折感。工作中遇到自身解決不了的問題,不論詢問的內(nèi)容與本人職責是否相關,都需要熱情接待、認真回答、熱情耐心地解答詢問。屬于首問責任人所在部門職責范圍內(nèi)的事情,要按有關規(guī)定及時辦理,不能當場辦理的要落實“一次性告知”制度,即向當事人解釋清楚有關辦理事項,需要如何辦理等。不屬于首問責任人所在部門之內(nèi)的事情,首問責任人要給予耐心說明,并負責指引承辦部門或部門負責人及經(jīng)辦人辦理。通過主動幫扶,大大提高工作辦事效率,實現(xiàn)了雙贏,我們要做到“人人在管理,處處有管理,事事見管理,時時都管理”的常態(tài)化管理。
    4、首件推行:嚴格按照規(guī)定來協(xié)調相應事項。實踐證明這是最有效的協(xié)調方式,嚴格按照流程圖執(zhí)行,始終把握工作的中心,做到主動思考、主動請示、主動匯報,使自己的工作既要有創(chuàng)造性和新穎性,又要及時請示和匯報而不擅做決定。
    三、企業(yè)文化建設—以“心”留人
    關于企業(yè)文化,通過觀察大量成功的企業(yè)我們會得到一個結論,企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,內(nèi)聚人心,外樹形象,企業(yè)文化是一個多元素的問題,而在行政人事方面我則認為是:以人為本。
    我期望公司建立一個良好的企業(yè)文化平臺,將留心作為公司的人本追求,留人不是目的,留心才是根本,人在心離,離心離德,只空留一具軀殼,表現(xiàn)在工作上不是得過且過就是心不在焉,不是事不關己就是不聞不問,更有甚者損公肥私,人在心在,同心同德,能和企業(yè)共守一份心靈的契約,彼此信任,表現(xiàn)在工作上能真正自動自發(fā)的努力,能心懷感激的工作,能無怨無悔的投入,心在人離,心存感念,身在他處也能想念公司,關注公司、支持公司、宣傳公司。公司留人,通過留心來留人,公司以事業(yè)來留心。以待遇留心,以感情留心。以誠留心,以心留心。
    人事:** 2013年5月16日
    物業(yè)服務標準化管理心得體會篇十
    工序是產(chǎn)品形成的基本環(huán)節(jié),工序質量是保障產(chǎn)品質量的基礎,工序質量對產(chǎn)品質量、生產(chǎn)成本、生產(chǎn)效率有著重要影響,企業(yè)要尋求質量、成本、效率的改善,提高工序質量是關鍵。
    工序標準化作業(yè)對工序質量的保證起著關鍵作用,工序標準化在工序質量改進中具有突出地位,如圖1所示。工序質量受5m1e即人、機、料、法、環(huán)、測六方面因素的影響,工作標準化就是要尋求5m1e的標準化。
    本文結合華安盛道精益質量咨詢案例,總結歸納出人、機、料、法、環(huán)、測六方面的標準化要求,供企業(yè)參考借鑒。
    一、工序管理(法)
    1.工序流程布局科學合理,能保證產(chǎn)品質量滿足要求,此處可結合精益生產(chǎn)相關成果。
    2.能區(qū)分關鍵工序、特殊工序和一般工序,有效確立工序質量控制點,對工序和控制點能標識清楚。
    3.有正規(guī)有效的生產(chǎn)管理辦法、質量控制辦法和工藝操作文件。
    4.主要工序都有工藝規(guī)程或作業(yè)指導書,工藝文件對人員、工裝、設備、操作方法、生產(chǎn)環(huán)境、過程參數(shù)等提出具體的技術要求。
    5.特殊工序的工藝規(guī)程除明確工藝參數(shù)外,還應對工藝參數(shù)的控制方法、試樣的制取、工作介質、設備和環(huán)境條件等作出具體的規(guī)定。
    6.工藝文件重要的過程參數(shù)和特性值經(jīng)過工藝評定或工藝驗證;特殊工序主要工藝參數(shù)的變更,必須經(jīng)過充分試驗驗證或專家論證合格后,方可更改文件。
    7.對每個質量控制點規(guī)定檢查要點、檢查方法和接收準則,并規(guī)定相關處理辦法。
    8.規(guī)定并執(zhí)行工藝文件的編制、評定和審批程序,以保證生產(chǎn)現(xiàn)場所使用文件的正確、完整、統(tǒng)一性,工藝文件處于受控狀態(tài),現(xiàn)場能取得現(xiàn)行有效版本的工藝文件。
    9.各項文件能嚴格執(zhí)行,記錄資料能及時按要求填報。
    10.大多數(shù)重要的生產(chǎn)過程采用了控制圖或其它的控制方法。
    二、生產(chǎn)人員(人)
    1.生產(chǎn)人員符合崗位技能要求,經(jīng)過相關培訓考核。
    2.對特殊工序應明確規(guī)定特殊工序操作、檢驗人員應具備的專業(yè)知識和操作技能,考核合格者持證上崗。
    3.對有特殊要求的關鍵崗位,必須選派經(jīng)專業(yè)考核合格、有現(xiàn)場質量控制知識、經(jīng)驗豐富的人員擔任。
    4.操作人員能嚴格遵守公司制度和嚴格按工藝文件操作,對工作和質量認真負責。
    5.檢驗人員能嚴格按工藝規(guī)程和檢驗指導書進行檢驗,做好檢驗原始記錄,并按規(guī)定報送。
    三、設備維護和保養(yǎng)(機)
    1.有完整的設備管理辦法,包括設備的購置、流轉、維護、保養(yǎng)、檢定等均有明確規(guī)定。
    2.設備管理辦法各項規(guī)定均有效實施,有設備臺賬、設備技能檔案、維修檢定計劃、有相關記錄,記錄內(nèi)容完整準確。
    4.生產(chǎn)設備、檢驗設備、工裝工具、計量器具等處于完好狀態(tài)和受控狀態(tài)。
    四、生產(chǎn)物料(料)
    1.有明確可行的物料采購、倉儲、運輸、質檢等方面的管理制度,并嚴格執(zhí)行。
    2.建立進料驗證、入庫、保管、標識、發(fā)放制度,并認真執(zhí)行,嚴格控制質量。
    3.轉入本工序的原料或半成品,必須符合技術文件的規(guī)定。
    4.所加工出的半成品、成品符合質量要求,有批次或序列號標識。
    5.對不合格品有控制辦法,職責分明,能對不合格品有效隔離、標識、記錄和處理。
    6.生產(chǎn)物料信息管理有效,質量問題可追溯。
    五、生產(chǎn)環(huán)境(環(huán))
    1.有生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生方面的管理制度。
    2.環(huán)境因素如溫度、濕度、光線等符合生產(chǎn)技術文件要求。
    3.生產(chǎn)環(huán)境中有相關安全環(huán)保設備和措施,職工健康安全符合法律法規(guī)要求。
    4.生產(chǎn)環(huán)境保持清潔、整齊、有序,無與生產(chǎn)無關的雜物。可借鑒5s相關要求。
    5.材料、工裝、夾具等均定置整齊存放。
    6.相關環(huán)境記錄能有效填報或取得。
    六、質量檢查和反饋(測)
    1.應規(guī)定工藝質量標準,明確技術要求,檢驗項目、項目指標、方法、頻次、儀器等要求,并在工序流程中合理設置檢驗點,編制檢驗規(guī)程。
    2.按技術要求和檢驗規(guī)程對半成品和成品進行檢驗,并檢查原始記錄是否齊全,填寫是否完整,檢驗合格后應填寫合格證明文件并在指定部位打上合格標志(或掛標簽)。
    3.嚴格控制不合格品,對返修、返工能跟蹤記錄,能按規(guī)定程序進行處理。
    4.對待檢品、合格品、返修品、廢品應加以醒目標志,分別存放或隔離。
    5.特殊工序的各種質量檢驗記錄、理化分析報告、控制圖表等都必須按歸檔制度整理保管,隨時處于受檢狀態(tài)。
    6.編制和填寫各工序質量統(tǒng)計表及其它各種質量問題反饋單。對突發(fā)性質量信息應及時處理和填報。
    7.制訂對后續(xù)工序包括交付使用中發(fā)現(xiàn)的工序質量問題的反饋和處理的制度,并認真執(zhí)行。
    8.制訂和執(zhí)行質量改進制度。按規(guī)定的程序對各種質量缺陷進行分類、統(tǒng)計和分析,針對主要缺陷項目制訂質量改進計劃,并組織實施,必要時應進行工藝試驗,取得成果后納入工藝規(guī)程。
    工序標準化對5m1e提出了明確要求,企業(yè)應將工序標準化工作納入工序質量改進的整體計劃之中。在制定相關標準化要求基礎上,通過工序質量的調查與分析,發(fā)現(xiàn)工序標準化各具體要求的執(zhí)行偏差,進而采取改進措施。通過工序質量改進的持續(xù)循環(huán),促進工序標準化的真正實現(xiàn)和持續(xù)改進,從而實現(xiàn)工序質量的持續(xù)改進。
    物業(yè)服務標準化管理心得體會篇十一
    第一段:公司標準化管理的重要性(200字)
    標準化管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎,對于提高企業(yè)的效率和競爭力有著至關重要的作用。在我所在的公司實施標準化管理后,我深切體會到了標準化管理的重要性。標準化管理有助于規(guī)范企業(yè)的流程和操作,提高生產(chǎn)的質量和效率,減少人為因素導致的錯誤和浪費,最終實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的目標。
    第二段:標準化管理的具體內(nèi)容與實施方法(300字)
    在實施標準化管理時,我們主要包括對企業(yè)各個環(huán)節(jié)和崗位的規(guī)范化和標準化,具體體現(xiàn)在制定標準操作流程和作業(yè)指導書,建立質量檢驗和評估標準,制定員工績效考評標準等。為了保證標準化管理的有效實施,我們采取了多種方法,如舉辦培訓班和講座,提升員工的標準化意識和能力;設立指導小組和溝通通道,及時解決在實施過程中的問題和困難;建立考核機制和獎懲制度,激勵員工積極參與標準化管理。
    第三段:標準化管理帶來的好處(300字)
    通過標準化管理,公司取得了明顯的效益和好處。首先,標準化管理提高了工作效率和質量,減少了不必要的重復勞動和錯誤,提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質量。其次,標準化管理改善了企業(yè)內(nèi)部的溝通和協(xié)作,降低了溝通成本,減少了人為因素導致的問題和糾紛。再次,標準化管理提供了數(shù)據(jù)和信息的統(tǒng)一來源,方便了決策和管理,提高了公司的反應能力和決策效果。最后,標準化管理還提高了員工的工作積極性和幸福感,增強了員工的凝聚力和歸屬感。
    第四段:標準化管理的挑戰(zhàn)與應對策略(200字)
    雖然標準化管理帶來了諸多好處,但在實施過程中也面臨著一些挑戰(zhàn)。一方面,員工可能會對標準化管理產(chǎn)生抵觸和抵制,覺得標準化管理限制了個人的靈活性和創(chuàng)造力。另一方面,標準化管理需要不斷進行修訂和更新,以適應市場和環(huán)境的變化。針對這些挑戰(zhàn),我們需要采取一些應對策略。首先,我們可以加強員工的培訓和溝通,讓員工了解標準化管理的好處和必要性,增加員工對標準化管理的認同感。其次,我們需要積極與員工進行交流和合作,征求他們的意見和建議,以確保標準化管理更加貼近實際情況和員工需求。
    第五段:總結公司標準化管理的體會(200字)
    通過公司標準化管理的實踐和體會,我深刻認識到了標準化管理的重要性和必要性。標準化管理不僅可以提高企業(yè)的工作效率和產(chǎn)品質量,還可以改善企業(yè)的內(nèi)部協(xié)作和員工積極性。盡管實施標準化管理過程中會遇到一些困難和挑戰(zhàn),但只要采取正確的方法和策略,我們就能夠克服這些問題,并取得顯著的效果。我相信,在未來的工作中,標準化管理將繼續(xù)發(fā)揮重要的作用,推動企業(yè)的發(fā)展和進步。
    物業(yè)服務標準化管理心得體會篇十二
    第一段:引言(150字)
    鋼鐵行業(yè)作為國民經(jīng)濟的支柱,起到著衡量國家經(jīng)濟發(fā)展的重要指標。然而,鋼鐵廠管理繁雜,生產(chǎn)流程復雜,如果不進行標準化管理,將導致生產(chǎn)效率低下、質量難以保證。在鋼鐵廠的標準化管理實踐中,我深刻認識到其重要性,并從中汲取了寶貴的經(jīng)驗和教訓。本文將就鋼鐵廠標準化管理進行探討和總結。
    第二段:標準化管理的必要性(250字)
    鋼鐵廠作為一個龐大的生產(chǎn)系統(tǒng),需要對各個環(huán)節(jié)進行精細化管理,以確保生產(chǎn)效率和質量。標準化管理能夠有效地規(guī)范生產(chǎn)流程,減少浪費,提高效益。事實上,我所在的鋼鐵廠在引入標準化管理之前,由于管理機制不健全,生產(chǎn)環(huán)節(jié)無序,導致了生產(chǎn)力低下、質量問題頻發(fā)等一系列困擾。通過引進標準化管理,制定了一系列的操作規(guī)程和工作標準,實現(xiàn)了生產(chǎn)過程中的精細化操作和管控,從而大大提高了生產(chǎn)效率和質量水平。
    第三段:標準制定與培訓(300字)
    標準化管理的核心在于制定科學合理的標準和規(guī)范。我們隊鋼鐵生產(chǎn)過程中的每一個環(huán)節(jié)都設計了相應的標準,如原料入庫標準、操作工序標準、生產(chǎn)設備維護標準等。通過標準制定,我們能夠明確工作目標和過程,并進行有效的監(jiān)督和評估。此外,我們還組織了培訓活動,確保員工對標準的理解和遵守。培訓包括理論知識傳授和實際操作演練,讓員工充分了解標準的重要性和操作的方法,提高了員工的技術水平和工作質量。
    第四段:標準化管理對生產(chǎn)效益的影響(300字)
    標準化管理的引入使得鋼鐵廠的生產(chǎn)環(huán)節(jié)更加協(xié)調有序,從而提高了整體生產(chǎn)效益。首先,標準化管理確保了生產(chǎn)過程的可追溯性。在標準化管理下,每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)都按照相應的標準操作,從而可以追溯到操作流程、操作原因等信息,便于定位問題和解決問題。其次,標準化管理無形中提高了員工的工作積極性和責任心。明確的工作流程和標準使員工更加規(guī)范地進行操作,避免了敷衍塞責的現(xiàn)象,進而提高了工作質量和效率。最后,標準化管理優(yōu)化了資源配置。通過制定有效的標準,鋼鐵廠能夠更好地確定原料、設備等資源的使用量,避免了浪費和損耗,從而提高了資源利用效率和生產(chǎn)效益。
    第五段:結尾(200字)
    通過對鋼鐵廠標準化管理實踐的總結,我深切體會到標準化管理對提高生產(chǎn)效率和質量的重要作用。標準化管理不僅能夠規(guī)范生產(chǎn)過程,減少浪費,提高效益,還能夠增強員工的工作積極性和責任心。然而,標準化管理并非一成不變,在實踐中需要不斷完善和調整。今后,我將繼續(xù)深入學習和應用標準化管理理論,為鋼鐵廠的發(fā)展貢獻自己的力量。
    物業(yè)服務標準化管理心得體會篇十三
    鋼鐵廠作為重要的產(chǎn)業(yè)基地之一,在我國的經(jīng)濟發(fā)展中起到了關鍵的作用。然而,由于傳統(tǒng)生產(chǎn)方式的惡劣環(huán)境和管理不規(guī)范導致了很大的環(huán)境污染問題,現(xiàn)代化的工廠建設和標準化管理成為了擺在鋼鐵廠面前的重要任務。在鋼鐵廠標準化管理過程中,我意識到了以下幾個方面的體會和心得。
    首先,鋼鐵廠的標準化管理需要全員參與。在實施標準化管理的過程中,無論是生產(chǎn)線上的操作工人,還是管理人員,每個人都要對標準化管理的重要性有清晰的認識,并且積極地參與其中。只有全員的共同努力,才能夠真正地實現(xiàn)生產(chǎn)環(huán)節(jié)各個環(huán)節(jié)的協(xié)同作業(yè),確保產(chǎn)品質量和生產(chǎn)效率的提升。
    其次,鋼鐵廠的標準化管理需要有清晰的工作流程和標準操作規(guī)程。通過規(guī)范化的工作流程和標準操作規(guī)程,可以有效地避免人為操作失誤和不符合要求的情況發(fā)生。工作人員只需要按照流程和規(guī)程進行操作,就能確保各個環(huán)節(jié)的順序和結果的一致性。此外,在制定工作流程和操作規(guī)程時,還需要充分考慮到鋼鐵廠的實際生產(chǎn)情況和特點,制定出適合自身實際情況的管理標準。
    再次,鋼鐵廠的標準化管理需要建立科學的績效考核體系??冃Э己梭w系必須與標準化管理的目標相契合,能夠真實地反映出工作人員的績效表現(xiàn)??茖W的績效考核體系不僅能夠促使工作人員更加努力地工作,提高工作效率和質量,也能夠讓管理者更加全面地了解和掌握工作人員的工作情況,從而及時進行調整和改進。績效考核體系要注重量化指標的建立,通過數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計,準確地衡量出工作人員的工作質量和效果。
    最后,鋼鐵廠的標準化管理需要注重持續(xù)改進和創(chuàng)新。在實施標準化管理的過程中,會不斷地發(fā)現(xiàn)問題和改進機會。管理者應該具備開放的思維和創(chuàng)新的精神,鼓勵員工提出問題和建議,并及時地采納和落實。只有不斷地進行改進和創(chuàng)新,才能夠做到給予標準化管理更大的實施空間,推動鋼鐵廠的生產(chǎn)效益和經(jīng)濟效益的進一步提升。
    總之,鋼鐵廠的標準化管理是一個長期而復雜的過程,需要全員的共同努力和持續(xù)的改進。通過全員參與、明確的工作流程和操作規(guī)程、科學的績效考核體系以及持續(xù)改進和創(chuàng)新,鋼鐵廠的標準化管理能夠不斷提高和完善。只有做好標準化管理,鋼鐵廠才能夠在保證生產(chǎn)效益的同時,減少對環(huán)境的污染,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
    物業(yè)服務標準化管理心得體會篇十四
    在標準化管理培訓中,我深刻體會到標準化管理的重要性和優(yōu)勢。通過培訓課程,我對標準化管理的概念、實施步驟以及監(jiān)督與評估等環(huán)節(jié)有了更加系統(tǒng)的認識。我發(fā)現(xiàn),標準化管理可以提高工作效率,規(guī)范員工行為,增強企業(yè)競爭力。同時,我在培訓中也發(fā)現(xiàn)了一些具體的問題和挑戰(zhàn),如員工接受度不高、執(zhí)行力不足等。但是,通過培訓,我收獲了許多解決問題的方法和策略。在未來的工作中,我將運用所學的知識和技巧,不斷推進標準化管理的實施,為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
    首先,標準化管理能夠提高工作效率。在培訓中,講師詳細介紹了標準化管理的步驟和操作方法。通過規(guī)范工作流程和操作規(guī)范,可以減少重復勞動和錯誤,提高工作效率。比如,在客戶服務部門中,我們制定了一套標準化的服務流程和操作手冊,明確了每個環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容和責任,減少了溝通和協(xié)調的成本,提高了服務質量和效率。標準化管理使工作流程更加順暢,為員工提供了明確的工作指導,讓工作更具可操作性和可量化性。
    其次,標準化管理可以規(guī)范員工行為。在培訓中,我們學習了如何制定和執(zhí)行各種內(nèi)部規(guī)章制度。通過建立明確的目標和要求,對員工的行為進行規(guī)范和約束,可以提高員工的自覺性和紀律性。例如,我們在財務部門實施了財務管理制度,明確了各項財務工作的流程、標準和責任,有效防止了財務風險和漏洞的產(chǎn)生。標準化管理的規(guī)范性和可執(zhí)行性,使得員工能夠明確自己的職責和權責邊界,減少了人為主觀因素對工作的干擾和影響。
    第三,標準化管理可以增強企業(yè)競爭力。通過培訓,我了解到標準化管理的一個重要作用是幫助企業(yè)提高產(chǎn)品和服務的質量,增強競爭力。標準化管理可以保證產(chǎn)品和服務的一致性和穩(wěn)定性,提供更好的用戶體驗,增強客戶黏性。例如,在生產(chǎn)制造領域,借助標準化管理,企業(yè)可以實施嚴格的質量控制和過程管理,確保產(chǎn)品的質量和交付周期。這將使企業(yè)在市場中具有更強的競爭力,贏得更多的客戶信任和業(yè)務。
    然而,在實施標準化管理過程中,我也發(fā)現(xiàn)了一些問題和挑戰(zhàn)。其中一個主要問題是員工接受度不高。有些員工對標準化管理抱有抵觸情緒,認為標準化管理會增加工作負擔或限制個人發(fā)展空間。這需要我們通過宣傳和培訓,提高員工對標準化管理的認知和理解,增強其參與意識和積極性。另外一個問題是執(zhí)行力不足。盡管制定了許多標準和規(guī)章制度,但實際執(zhí)行效果并不理想。這需要我們加強監(jiān)督與評估,建立相應的激勵和考核機制,推動員工真正落實標準化管理的要求。
    通過標準化管理培訓,我得到了解決上述問題的方法和策略。首先,需要加強內(nèi)外部宣傳,提高員工對標準化管理的認知和接受度。此外,還可以通過培訓和培訓,提高員工的執(zhí)行力和操作能力。同時,還需要建立完善的監(jiān)督與評估機制,對標準化管理的實施進行動態(tài)監(jiān)控和及時調整。最后,還可以通過激勵和獎勵機制,激發(fā)員工對標準化管理的積極性和參與度,進一步推動標準化管理的落地和實施。
    總之,標準化管理是一種有效提高企業(yè)管理水平和競爭力的方法。通過標準化管理培訓,我深刻體會到了標準化管理的重要性和優(yōu)勢,并積累了一些解決問題的方法和策略。在未來的工作中,我將運用所學知識和技巧,積極推進標準化管理的實施,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
    物業(yè)服務標準化管理心得體會篇十五
    近年來,隨著我國經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,標準化管理逐漸成為企業(yè)提高競爭力的重要手段。為了提高員工的管理水平和標準化意識,我有幸參加了一次關于標準化管理的培訓。在這次培訓中,我學到了很多知識,也深刻體會到了標準化管理的重要性。以下是我的一些心得體會。
    首先,標準化管理可以提高工作效率。在傳統(tǒng)的管理模式下,工作標準往往不明確,導致員工的工作效率低下。而通過標準化管理,可以明確工作標準和流程,規(guī)范員工的工作行為,進而提高工作效率。在培訓中,我們通過學習標準化管理的理論知識,并結合實際案例進行了討論和分析,深入了解了標準化管理對于提高工作效率的重要作用。在工作中,我也運用了標準化管理的方法,明確了工作目標和流程,通過制定詳細的工作計劃和時間節(jié)點,提高了自己的工作效率。
    其次,標準化管理可以提高產(chǎn)品質量。在競爭激烈的市場環(huán)境下,產(chǎn)品質量是企業(yè)立足市場的基礎。通過標準化管理,可以建立嚴格的產(chǎn)品標準和質量控制體系,消除產(chǎn)品質量問題,提高產(chǎn)品的穩(wěn)定性和可靠性。在培訓中,我們學習了產(chǎn)品標準的編制和實施方法,并進行了實踐操作。通過實際操作,我深刻體會到了標準化管理對于提高產(chǎn)品質量的重要性。在工作中,我把標準化管理的理念應用到產(chǎn)品生產(chǎn)過程中,并落實到每個環(huán)節(jié),從原材料采購到生產(chǎn)加工再到產(chǎn)品出廠,嚴格按照標準進行操作,有效提高了產(chǎn)品的質量。
    另外,標準化管理可以提高員工的專業(yè)水平。在標準化管理的體系下,員工需要掌握一定的專業(yè)知識和技能,以便按照標準進行工作。通過培訓,我們學習了標準化管理的理論知識和方法,并進行了實際操作。在培訓中,我結合自己的工作實際問題,與老師和同學們進行了熱烈的討論和交流,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。在工作中,我運用所學的標準化管理的知識和方法,提高了自己的專業(yè)水平,解決了許多實際問題。
    此外,標準化管理還可以提高企業(yè)形象和競爭力。在市場經(jīng)濟的競爭中,優(yōu)質的產(chǎn)品和良好的企業(yè)形象是吸引客戶的關鍵。通過標準化管理,企業(yè)可以建立良好的產(chǎn)品形象和服務形象,提升企業(yè)的市場競爭力。在培訓中,我們通過學習成功企業(yè)的標準化管理案例,深入了解了標準化管理對于企業(yè)形象和競爭力的重要影響。在工作中,我積極參與公司的標準化管理活動,努力提高產(chǎn)品質量和服務水平,為企業(yè)樹立了良好的形象,提升了企業(yè)的競爭力。
    綜上所述,標準化管理培訓讓我深刻認識到了標準化管理在企業(yè)發(fā)展中的重要性。通過標準化管理,我們可以提高工作效率和產(chǎn)品質量,提高員工的專業(yè)水平,提升企業(yè)的形象和競爭力。作為一名員工,我將繼續(xù)努力學習和應用標準化管理的理念和方法,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
    物業(yè)服務標準化管理心得體會篇十六
    近年來,隨著國家對大學教育的要求不斷提高,大學發(fā)展也進入了新的階段,而標準化管理則成為了大學發(fā)展的必然趨勢。作為一名大學生,我們應該如何理解標準化管理,以及如何對其進行有效的參與和貢獻呢?在我的大學生活中,我有著自己的心得體會,下面將結合我自身的經(jīng)驗,探討大學生標準化管理的相關問題。
    第二段:標準化管理的重要性
    標準化管理是指按照一定的規(guī)范和標準來進行管理,以此來實現(xiàn)更高效、更精準的管理目標。在大學教育中,標準化管理的重要性是不言而喻的。首先,標準化管理可以保證師生在學習、生活和工作中的權益得到充分的保障,避免出現(xiàn)無謂的糾紛和矛盾。其次,標準化管理可以提高教學的質量和效益,實現(xiàn)教育的科學、可預測的目標,在教育的跟蹤和評估方面具有重要作用。最后,標準化管理可以有助于大學的長期穩(wěn)定發(fā)展,提高學校的形象和聲譽,為學校的進一步發(fā)展奠定堅實的基礎。
    第三段:參與標準化管理的方式
    作為大學生,我們應該如何參與到標準化管理中來呢?首先,建立正確的理念和思維方式,認識到標準化管理對大學生活的重要性,積極參與、關注和反饋標準化管理的相關工作。其次,積極參加學校組織的各種會議和活動,了解并參與學校的管理流程和規(guī)范制定,提出自己的意見和建議。最后,積極參與管理評估和監(jiān)督工作,從學生的角度出發(fā),對學校進行評價和監(jiān)督,提供有價值的反饋和建議。
    第四段:標準化管理的落實
    標準化管理的貫徹落實是參與標準化管理的關鍵環(huán)節(jié)。作為大學生,我們需要在真正的行動中來落實標準化管理。首先,要有自覺意識,積極遵守學校的規(guī)章制度,主動關注學校管理的動態(tài),保證自己的言行符合學校的標準。其次,要有實際行動,積極參與學校的各項管理活動,比如志愿服務、安全巡查等等,為學校創(chuàng)造良好的環(huán)境和氛圍。最后,要積極參與組織管理評估和督導工作,對學校管理的各個環(huán)節(jié)提供客觀的評價和建議。
    第五段:結論
    標準化管理是大學生活中必不可少的一部分,參與標準化管理需要我們具備正確的理念和行動,通過多種方式參與到標準化管理中來,從而落實標準化管理的各個環(huán)節(jié)。參與標準化管理不僅能夠提高大學生的綜合素質和能力,還能為大學的健康發(fā)展做出重要的貢獻。在今后的大學生活中,我將繼續(xù)努力,不斷完善自己,為大學的標準化管理做出自己的貢獻。
    物業(yè)服務標準化管理心得體會篇十七
    在大學中,學生面臨著各種各樣的挑戰(zhàn),包括學業(yè)壓力、人際關系、自我探索等等。隨著大學教育的深入發(fā)展,我們認識到,標準化管理無疑是提高教學質量的一條有效途徑之一。因此,大學生標準化管理成為了我們學生重要的課題之一。在個人的學習生涯中,我深有感觸,這篇文章將介紹我的標準化管理心得體會,并分享這些想法和經(jīng)驗,以幫助更多的大學生提高自身素質和管理能力。
    第二段:了解標準化管理的重要性
    大學生標準化管理是通過對大學生學習、管理、生活等方面進行規(guī)范化、標準化的管理方式來實現(xiàn)培養(yǎng)高素質、高品質的人才的有效途徑。標準化管理能夠幫助大學生科學管理時間,合理規(guī)劃安排學習計劃,讓自己的學習有針對性、計劃性和系統(tǒng)性,同時使得在校期間的生活更加有條不紊、更有規(guī)律。此外,標準化管理還可以迅速提高社交能力、結交朋友,在社會上適應更快。
    第三段:我的標準化管理心得
    針對以上內(nèi)容,我在大學學習期間形成了一些管理經(jīng)驗和方法:
    首先,規(guī)劃自己的學習時間。我總是制定周計劃和月計劃來安排時間。這些計劃可以幫助我充分利用時間,把握學習方向,保證效率。其次,漸進式復習。將學習任務分解為具體的小目標,逐個攻克,確保逐漸提高自己的掌握等級。再次,結交朋友。在大學里,我積極參加各種社交活動,也可以通過網(wǎng)絡平臺交流,結交志同道合的朋友。此外,我還建議同學們運用相關的軟件實現(xiàn)學習管理和生活管理,例如保持閱讀、運動、記錄思考等。
    第四段:標準化管理的優(yōu)勢
    實施了大學生標準化管理,可以與好幾年后后的工作、生活密切相關。這涉及到刻意訓練:擁有工作條件后,如果我們已經(jīng)養(yǎng)成以前在讀書時養(yǎng)成的標準化管理的習慣,則我們的工作和生活會更有條理和更加有效率。同時,具有標準化管理技巧的大學生,在職場上的競爭力將更加突出,而且更具有擴大人脈、開闊眼界、接觸社會的潛力。
    第五段:結論
    總之,大學生標準化管理是提高大學教學管理和質量保障的重要途徑,而對于大學生而言,規(guī)范自己的管理也是很有必要的。我的標準化管理心得中所 總結提到的管理經(jīng)驗和方法,以及所介紹的各種實際管理措施,旨在幫助我們在 大學期間展現(xiàn)出自己更素質化一面,為將來的人生和職場積累一些經(jīng)驗和技能。 我們需要積極引導和推動大學教育的管理工作,讓更多同學感受到標準化管理工作的重要性和實用性。倘若我們每位大學生都能做好自己的標準化管理,這將是一些前進的最好方式,熱烈地展現(xiàn)我們的發(fā)展?jié)撃芎蛯崿F(xiàn)自身價值的最佳機會。
    物業(yè)服務標準化管理心得體會篇十八
    通過學習《國家電網(wǎng)公司輸變電工程施工項目部標準化管理手冊》,作為負責生產(chǎn)的一線工程負責人,在項目部嚴格的推行了管理手冊相關內(nèi)容,可以說是開局良好、運轉規(guī)范、不斷持續(xù)的改進和完善。下面是學習《標準化管理手冊》的心得與體會。
    一、 成立組織,對照標準,嚴明紀律
    管理手冊對項目部設置與資源配置,項目管理、安全管理、質量管理、造價管理,評價機制等各個方面對我們的工作進行了標準化的統(tǒng)一規(guī)定。
    在項目部,我們成立了專門的《國家電網(wǎng)公司輸變電工程施工項目部標準化管理手冊》學習小組,對規(guī)定的相關內(nèi)容進行了進一步的學習,項目部工作人員對這項工作進行了積極地配合,表現(xiàn)出了主動性和自覺性,對管理手冊的學習取得了良好的開局。
    大家通過對管理手冊的學習和實踐,對規(guī)定的內(nèi)容從不認識到認識,從陌生到熟悉,并且工作中的行為也產(chǎn)生了很大的變化,行為方式跟以前有了明顯的不同,在心中對于施工要求有了更加明確的統(tǒng)一的標準,使得工作思路更加清晰,有效地提高了工作效率。
    二、 標準化制度建設進一步規(guī)范
    每天七點召開早班會,匯報昨天一天工作的完成情況,同時制訂出今天的工作任務,把工作任務責任到人,確保有條不紊的完成各項工作。
    認真履行與業(yè)主之間的
    合同
    關系,接受業(yè)主項目部的指導、監(jiān)督和考核。依據(jù)有關要求,在工程實施中接受監(jiān)理項目部的“四控制二管理一協(xié)調”管理的意識要進一步加強。
    重新從項目部設置原則,資源配置等方面,按照標準化手冊中的要求,進一步的規(guī)范。檢查正在使用和將要使用的基本設施是否有損壞,并及時更換。
    在工作中對規(guī)范和標準進行了動態(tài)管理,保證了使用最新版本。
    三、標準化規(guī)范提高了工作效率
    項目部文化環(huán)境明顯改善,通過對標準化管理手冊規(guī)定內(nèi)容的推行,進一步的規(guī)范了各種表格的格式,并在諸如《項目管理實施規(guī)劃》等相關文件里邊做了詳細的內(nèi)容目錄規(guī)定,使規(guī)劃書制定起來更加快捷,閱讀起來更加直觀。
    對項目部的主要管理職責逐一責任分配,確保責任到人。并且對工作目標的制定越來越量化和可考核化,采用標準化理念對工作目標進行分解,不僅責任明確而且可測量可考核,增強了工作落實力度。
    四、存在問題及解決方法
    雖然對標準化管理手冊進行了學習,但是并不意味著規(guī)范中的很多內(nèi)容已經(jīng)落實到了工作的實處,還是存在著一些薄弱環(huán)節(jié)。
    個別同志可能會因為學習不認真,對手冊規(guī)定內(nèi)容存在應付現(xiàn)象,不認真履行職責、怕麻煩、嫌啰嗦,對標準化規(guī)定的執(zhí)行力度不夠。
    針對這種情況要對其進行思想教育,并且通過相關制度對其進行規(guī)范,在維持良好的工作環(huán)境和和諧的工作氛圍的條件下,使員工的積極性、潛能得到充分發(fā)揮。
    標準化管理是企業(yè)發(fā)展的趨勢,標準化管理手冊的出臺為我們進行標準化施工提供了依據(jù)。通過本次學習,使我們明確了施工項目部設置、管理內(nèi)容與方法、流程、標準及評價機制等內(nèi)容,加深了對標準化施工的理解與認識。在以后的工作中,我們將按照標準化管理手冊的要求進行施工,做到有據(jù)可依,有章可循。進一步強化施工項目部管理重點和責任的落實,實現(xiàn)施工管理專業(yè)化、扁平化、信息化,加強項目施工現(xiàn)場的管控能力,提高項目管理精益化水平。
    一提到標準化管理,我們就會想到工業(yè)超級強國德國,因為德國的很多技術標準都是世界上一流的,即使是美國這個超級大國也無法相提并論。而德國的高速公路是世界上唯一不限速的,著名脫口秀節(jié)目主持人金星如此說:“我的婆婆70歲了,在高速公路上經(jīng)常開出170公里/小時的時速,我坐在車里很驚恐的表情被老公差異的嘲笑。”
    節(jié)目主持人金星的老公是德國人。金星說:“在德國,雖然大家開車的速度都很快,但很少很少發(fā)生車禍,原因很簡單,德國人非常講規(guī)矩,嚴格按照交通法規(guī)開車,大家都在執(zhí)行交通法規(guī)這個標準,因此車速快而不發(fā)生車禍。
    在中國,也有自己的交通法規(guī),而且考交通法規(guī)不少人能考出100分的成績,但就是習慣不按規(guī)矩辦事。經(jīng)常在雙黃線上倒車,經(jīng)常變更車道不打轉向燈,經(jīng)??吹叫腥俗甙唏R線時急促地鳴喇叭。我們有嚴格的限速標準,但車禍不斷。很顯然,中國不是沒有行車標準,也許這個標準比德國人寫得更細致、更周全,但我們就是不喜歡執(zhí)行。
    有人說:“二流的企業(yè)賣產(chǎn)品,一流的企業(yè)賣標準,超一流的企業(yè)賣文化?!?我的理解就是“賣技術標準”,如果連管理制度都拿出來賣的話肯定不值錢。很多企業(yè)都有自己較為全面的管理制度,誰還來買你的?即使買來也沒派上用場。因為大多企業(yè)很難真正去執(zhí)行。
    結合我在企業(yè)標準化崗位上干了10個月的膚淺認識。首先,我以為標準化管理永遠是相對的。比如,企業(yè)標準文件的格式的要求,要有一個大致的標準,但沒必要對一個記錄表格的字體大小及類型都必須去界定。如果不影響標準的具體內(nèi)容,格式相對美觀協(xié)調就行。如果老是在一字一符上反復糾結,那就變成鉆牛角尖,很浪費時間,也很累,而效率低下。
    有時,一個大點的標準文件有幾十頁長,即使粗略去閱讀也很難短時讀完,何況細致探究文件里的實質內(nèi)容了。當然,標準里的關鍵條款是必須去反復推敲的,確保沒有歧義后才能定稿。否則,就會“橫看成嶺側成峰,遠近高低各不同?!弊鳛闃藴实钠鸩萑艘雷约合氡磉_什么,想達到怎樣的目的,不要在文字上含糊不清,然后糊里糊涂地交給部門負責人大致瞟一眼就送到標準化歸口管理的部門來審核。
    因為標準化管理部門也不可能是萬能的,不可能在企業(yè)的方方面面都能達到“知其然,知其所以然”。否則,就變成理想注意了。一方面,總是對企業(yè)各項標準不滿意;另一方面,但卻又沒有更好的解決辦法。然后陷入完美主義的泥潭里不能自拔,最終怪這怪那,怪標準化管理崗位的工作人員不作為。當然,人與人之間的能力及經(jīng)驗是有差距的,但能力與經(jīng)驗也是可以培養(yǎng)出來的。
    其次,標準化是一個很大的體系,涉及國家相關法律法規(guī),國際標準、國家標準、地方標準、行業(yè)標準、企業(yè)標準;企業(yè)標準又大致上包括基礎管理標準、工作標準、技術標準。這么大的一個體系,要想開展好,并不是一兩個人能完成的任務。即使能力再強,也需要企業(yè)這個團隊來配合。因此,實施標準化管理必須要全員參與,并不是某人單獨就能完成。說白了,要有標準化的文化注入企業(yè)上下,讓全員自覺去擬定標準、學習標準、執(zhí)行標準,企業(yè)的標準化管理才會事半功倍。否則,只會停留在標準格式美觀大方、標準文字很簡練,但一發(fā)布就沒人真正去關注了。
    通過傳統(tǒng)的查學習記錄的方式去強化標準化的有效落地能達到目的么?記錄可以作假,再好的記錄有何用?很顯然,想用查記錄的方式去驗證標準是否被相關部門真正貫徹學習了,是很難達到效果的。我們在推進能源管理體系的建設過程中,通過主管部門的幾次檢查,各部門的記錄越來越全了,但大家都知道在作假。既然是作假,那又有多大意義?難道建立能源管理體系的目的就是為了應付外審?顯然不是,既然不是那何必在做無用功。這也許是整個公司的通病,明知故犯,勞民傷財。
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    物業(yè)服務標準化管理心得體會篇十九
    隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展和競爭的日益激烈,公司標準化管理成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容。通過標準化管理,公司可以制定統(tǒng)一的操作規(guī)范和流程,提高工作效率和質量,增強企業(yè)的競爭力。在這個過程中,我深深感受到了標準化管理的重要性,并從中獲得了一些心得體會。
    首先,標準化管理能夠提高工作效率。在過去,由于各個部門和員工的工作方式不統(tǒng)一,很容易導致重復工作或過多的溝通和協(xié)調。而通過標準化管理,公司可以制定一套統(tǒng)一的操作規(guī)范和流程,使得員工在工作中更加清晰明確。例如,在我們公司的產(chǎn)品生產(chǎn)線上,制定了一系列的工序操作標準,并對每個工序進行細致的分工和時間規(guī)定。這樣一來,不僅避免了重復勞動,還讓員工們可以更加高效地完成任務,提高了整體的生產(chǎn)效率。
    其次,標準化管理有助于保證產(chǎn)品質量。標準化管理不僅規(guī)范了工作流程,還要求嚴格按照質量標準進行操作。通過標準化管理,我們的員工不僅明確了產(chǎn)品的品質要求,還明白了如何實現(xiàn)這些要求。在我們公司,我們制定了一套嚴格的質量控制標準和檢驗流程,每個產(chǎn)品都需要通過嚴格的檢驗程序。這種標準化管理的質量控制機制,大大降低了產(chǎn)品質量的風險,并提升了公司產(chǎn)品的市場競爭力。
    另外,標準化管理有助于降低成本。不規(guī)范的操作往往會導致資源的浪費和不必要的成本支出。而通過標準化管理,公司可以消除不必要的環(huán)節(jié)和浪費,提高資源利用效率,從而降低企業(yè)的成本。例如,在我們的采購環(huán)節(jié)中,通過標準化管理,我們規(guī)定了統(tǒng)一的采購流程和標準,避免了重復采購或者購買不適合的物資。這種標準化的采購管理有效地減少了采購成本,為公司的發(fā)展提供了更多的資金支持。
    在實踐中感受到標準化管理的好處的同時,我也意識到了進行標準化管理的一些挑戰(zhàn)和困難。首先,標準化管理需要全員參與和整體推動。只有每個員工都能夠理解和執(zhí)行標準化管理,才能達到預期的效果。其次,標準化管理需要不斷改進和完善。隨著市場的變化和技術的發(fā)展,公司的標準也需要調整和更新。因此,公司需要建立完善的標準化管理體系和機制,不斷推動標準化管理的發(fā)展。
    綜上所述,通過公司標準化管理,我體會到了它對工作效率、產(chǎn)品質量和成本控制的積極影響。然而,要有效實施標準化管理,需要全員參與和推動,不斷改進和完善。只有這樣,公司才能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出,取得長期發(fā)展。我相信,通過標準化管理,我們公司的競爭力和市場地位將會不斷提升。
    物業(yè)服務標準化管理心得體會篇二十
    管理標準是企業(yè)為了保證與提高產(chǎn)品質量,實現(xiàn)總的質量目標而規(guī)定的各方面經(jīng)營管理活動、管理業(yè)務的具體標準。本站小編整理了標準化管理學習
    心得體會
    范文,僅供參考。
    20xx年9月3日,項目部組織全體員工對西南公司標準及標準化管理進行了系統(tǒng)的、規(guī)范的學習。意為找差距,定目標。總結經(jīng)驗,完善管理,實現(xiàn)自我突破。
    偏差及施工現(xiàn)場不規(guī)范情況,及時提出整改措施、并進行驗證,實時調整進度計劃在遇到問題時能更快更好的解決問題。這就是標準化體系的優(yōu)點。
    通過認真學習西南公司標準化的管理,無論是在對現(xiàn)代工程管理理念還是對施工標準化重要性的認識上,我們都有了很大的進步;同時也認識到了自己的不足。
    提高對施工標準化的認識。領會“五化”即專業(yè)化,區(qū)域化,標準化,信息化,國際化。其中標準化既是“五化”策略的重要組成部分,又是其它四化的重要支撐,而項目管理標準化則是基礎。認真學習,領會《項目管理手冊》,《手冊》針對中建系統(tǒng)項目管理的特點,其核心內(nèi)容是:一個核心;一條主線;二層管理;三個基本文件;三個基本報告。
    推行標準工地落實的措施及方法。提高思想認識:需要人與人之間真心探討;簡單交流;共同參與。抓好施工現(xiàn)場安全管理,全面推行施工班前會議制度;改善施工現(xiàn)場生產(chǎn)生活條件;加強人員管理和培訓,提高勞動者素質和技能。強化專業(yè)化管理:加強專業(yè)化管理團隊建設,注重管理人才的培養(yǎng)、儲備和梯隊建設;加強
    規(guī)章制度
    的建立,做到責任明確,運轉協(xié)調、銜接緊密。強化施工工藝的改進和細化,研究改進每一個工藝環(huán)節(jié),消除質量通病,推廣好的做法,提高工程質量、增長耐久性。加強關鍵工藝的動態(tài)監(jiān)控。
    讓我這種處于起步階段的新員工不容易迷失方向,這更是一種激勵。標準化的如果實施對提高工作效率,提高管理水平,即使錯了也能及時知道不斷的改進提高自己,以免同樣的錯誤再犯。標準化如果實施對推動各方面工作的管理科學有著具有很強的實在意義。這樣施工員更有益于了解該如何做得更標準更規(guī)范,施工人員必須具有較高的職業(yè)素質,要做好項目的檢查的各種業(yè)務。而且公司每季度的考核,“獎罰”制度都決定著作為新職員的未來,所以標準化是對于底層工作人員的督促和激勵,同時公司項目的標準化更是有利于公司的發(fā)展。
    總之,我們應把施工標準化貫穿于施工的各個環(huán)節(jié),從源頭抓起,提升工程質量和安全;注重以人為本、節(jié)約資源、保護環(huán)境;注重工程建設總體目標的全面協(xié)調;注重工程的耐久性,從而保證公司工程建設快速發(fā)展、科學發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展。
    20xx年3月6日,經(jīng)理部領導班子成員、各部室負責人及代表一起,集中學習公司惠興高速公路第16
    合同
    段項目部標準化管理,查找本項目部在管理、隊伍組建和運作方面存在的不足,深化本項目管理工作的思路,對今后項目管理工作做出具體部署。
    大家在學習中深刻剖析了本項目管理和隊伍建設方面存在的不足,明確提出了下一步深化項目管理和隊伍建設的五項具體措施:一是加強對標準的學習,進一步提高標準化建設重要性的認識,增強抓好標準化管理的緊迫感和責任感。適時組織職工進行標準化學習,營造全體員工自覺遵守標準的良好氛圍。二是加大管理落實力度,把標準落實到生產(chǎn)過程中去。在認真學習和熟練掌握工程質量關鍵環(huán)節(jié)與控制要點以及其他標準的基礎上,結合實際編制管理工作流程,并對照標準抓好管理落實。三是抓緊人才培養(yǎng),盡快適應建筑市場激烈競爭的需要。加大對年輕技術人員培養(yǎng)力度,培養(yǎng)一批適應市場、素質全面的管理人才和技術人才。四是調整、明確項目各部門的管理職能,更好地服務于項目部管理。五是解放思想,與時俱進,不斷調整和完善激勵約束機制,引導和鼓勵年輕技術人員從事現(xiàn)場管理,解除各種障礙和制約因素,讓干得好的人收入高一點,積累多一點,實力強一點,有效調動員工的積極性。 把企業(yè)內(nèi)的成員所積累的技術、經(jīng)驗,通過文件的方式來加以保存,而不會因為人員的流動,整個技術、經(jīng)驗跟著流失。達到個人知道多少,組織就知道多少,也就是將個人的經(jīng)驗(財富)轉化為企業(yè)的財富;每一項工作即使換了不同的人來操作,也不會因為不同的人,在效率與質量上出現(xiàn)太大的差異。
    如果不這樣,老員工調離時,他將所有曾經(jīng)發(fā)生過問題的對應方法、作業(yè)技巧等寶貴經(jīng)驗裝在腦子里帶走后,新員工可能重復發(fā)生以前的問題,即便在交接時有了傳授,但憑記憶很難完全記住。不同的師傅將帶出不同的徒弟,其工作結果的一致性可想而知。
    就技術部門的工作,內(nèi)業(yè)方面:積極學習并掌握各類規(guī)范、圖集標準;施工前期的圖紙審核和現(xiàn)場調查;編寫和完善各分部、分項施工組織設計、施工方案及工序作業(yè)指導書;分解總工期并針對關鍵工序、關鍵部位編寫施工計劃并組織實施;編寫和及時下發(fā)施工技術交底并督促落實到現(xiàn)場;統(tǒng)計各單位工程的工程數(shù)量并提前編制和上報材料計劃;建立施工日志、施工臺帳、收方臺帳,記錄施工過程并掌握材料消耗數(shù)量;上報設計變更并積極聯(lián)系業(yè)主、設計、監(jiān)理單位做好現(xiàn)場確認;整理和歸檔各項測量數(shù)據(jù)、檢查記錄,及時編寫并簽認質檢資料和評定資料。外業(yè)方面:組織并參與導線測量及施工控制測量,做好施工前高程和平面位置的放樣及施工后高程和平面位置的復核;有效組織并合理安排各施工工序的銜接;對照施工規(guī)范及作業(yè)指導書,監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié);對關鍵工序、關鍵部位進行旁站,及時發(fā)現(xiàn)問題并進行處理;協(xié)助現(xiàn)場管理人員做好現(xiàn)場機械、物質調配,協(xié)調各施工隊伍之間的關系。
    通過標準化管理,可以將復雜的問題程序化,模糊問題具體化,分散的問題集成化,成功的方法重復化,實現(xiàn)工程建設各階段項目管理工作的有機銜接,整體提高項目管理水平,為又好又快實施大規(guī)模建設任務提供保障;通過推行統(tǒng)一的作業(yè)標準和施工工藝,可以有效避免施工過程中的質量通病和安全死角,為建設精品工程和安全工程提供了保障。
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