總結是一種反思和思考的過程，讓我們更加清晰地認識到自己的成就和問題。如何撰寫一篇有深度、有思考的總結是我們需要思考和研究的問題。小編為大家整理了一些優(yōu)秀的總結寫作案例，希望能夠給大家提供一些思路和參考。
品質文控工作總結篇一
種子管理屬地域管理，縣內種子市場應該縣鄉(xiāng)兩級都來管。全縣范圍內縣里管，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道范圍各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街政府要切實負起責任來。層層把關，層層負責，層層簽責任狀。充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技綜合站種子協(xié)管員的作用,種子管理向鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層伸。
1、嚴把種子經(jīng)營準入關。一是狠抓經(jīng)營資質的市場準入；凡經(jīng)營農(nóng)作物種子的經(jīng)銷戶必須先取種子經(jīng)營許可證或得委托代銷證、營業(yè)執(zhí)照后方可經(jīng)營。二是狠抓經(jīng)營品種的市場準入。凡進入我縣市場銷售的種子必須是經(jīng)過國家或省品種審定委員會審定或引種許可的品種。
2、嚴把種子質量關。一是加強市場檢查，定期與不定期的橫到邊縱到底的全面檢查，不留死角，查標簽、查包裝、查種子來源與去向，查假劣種子。二是種子市場抽樣送檢，檢驗種子質量。
3、嚴把種子風險關。一是繼續(xù)掛好公告牌，向購種子農(nóng)戶告知購種須知、投訴電話；二是發(fā)布風險種子警示通告。對上年發(fā)現(xiàn)抗性弱、品質差、產(chǎn)量低的品種及時上報并在全縣進行通報，引導農(nóng)民購種，最大限度地規(guī)避風險。
對農(nóng)民的投訴態(tài)度要積極、認真，方法要正確科學，把依法維護農(nóng)民的合法利益放在重中之重，面對農(nóng)戶投訴24小時之內到現(xiàn)場察看，能立即回復的要立即回復，不能立即回復的也應盡快回復（5-10天），對農(nóng)民投訴的問題，首先要明確是否是種子問題，屬種子問題要依法查處、依法賠付，不屬種子問題也要耐心解答農(nóng)民的投訴，曉之以理以法，動之以情，決不允許態(tài)度粗暴，方法簡單、要以人為本，積極化解糾紛。
一是發(fā)現(xiàn)不具備經(jīng)營資質的經(jīng)銷戶，聯(lián)合工商部門進行取締。二是對違法經(jīng)營行為進行依法嚴厲查處。三是對因違法經(jīng)營行為而造成損失的，責令其依法給予賠償，切實保護農(nóng)民的合法利益。
一是搞好新品種示范展示，篩選一批優(yōu)良品種；二是搞好主導品種推介，向農(nóng)民推介一批米質優(yōu)、產(chǎn)量高、抗性強的品種。三是搞好新品種預試。
種子協(xié)會加強行業(yè)自律，規(guī)范行業(yè)管理。一是要秉承“誠信經(jīng)營，合法經(jīng)營”的宗旨；二是不進、不賣未審未引品種的種子，假劣種子等十種種子；三是搞好經(jīng)營檔案；四是搞好售后服務，指導農(nóng)民科學用種；五是積極妥善處理種子投訴糾紛；六是規(guī)范苗頭品種的展示、示范。
品質文控工作總結篇二
為加強兒童生活和學習用品的質量監(jiān)管，夯實質量安全保障線，為廣大兒童的健康成長營造良好的`環(huán)境，根據(jù)市局阜質函〔20xx〕195號文件精神，我局結合實際情況，在轄區(qū)內開展了兒童用品質量安全監(jiān)管工作，現(xiàn)將工作開展情況總結如下：
按照市局文件要求，我局立即組織對轄區(qū)內兒童用品生產(chǎn)企業(yè)進行摸底排查，一是通過業(yè)務系統(tǒng)進行重點查詢，二是通過稽查大隊和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市監(jiān)所排查涉及兒童用品的生產(chǎn)企業(yè)。通過摸排和檢查，我縣境內共1家兒童用品生產(chǎn)企業(yè)。該企業(yè)名稱為安徽麗達制衣有限公司阜陽分公司，統(tǒng)一社會信用代碼：91341222691066454r，企業(yè)地址：安徽省阜陽市xx縣城關鎮(zhèn)工業(yè)園東區(qū)。
一是開展兒童用品監(jiān)督檢查。組織稽查大隊對該企業(yè)開展專項監(jiān)督檢查，從原料把關、質量管控、質量標識三個方面進行逐項檢查，從源頭上防止不符合標準要求的兒童用品出廠和銷售。二是完善該生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)管檔案，及時填寫阜陽市纖維制品生產(chǎn)企業(yè)質量信息檔案。做到基本信息完整，數(shù)據(jù)準確可靠，掌握動態(tài)變化，切實提高日常監(jiān)督檢查針對性。三是督促該生產(chǎn)企業(yè)落實質量安全主體責任，明確兒童用品質量安全的重要性，敦促企業(yè)不斷提高質量控制水平，加強內控管理。
為加強兒童用品產(chǎn)品質量監(jiān)管力度，保障兒童用品質量安全。按照市局隨機抽查任務單要求，對該企業(yè)學生服成品進行隨機抽取，共抽檢兩組學生服，經(jīng)法定檢驗機構檢驗均合格。通過檢查，該企業(yè)生產(chǎn)正常，自今年以來能夠做到批批檢驗，經(jīng)委托第三方檢驗機構檢驗其原料及學生服成品并出具相關檢測報告，檢驗均為合格。
品質文控工作總結篇三
在品質部工作的這段時間里，我看到的、聽到的、體會到的，讓我感受很多!如何管理好品質部，使其可以更好地效勞于公司，并提升公司的品牌形象!我擬制定以下工作方案：
針對品質部目前的現(xiàn)狀和實際消費需要，成衣qc組需要增加一個用人名額;退貨qc組需要增加一個用人名額;王永桂和x云均為王永紅的親屬，需將其中一人調離成衣qc組。品質部主管助理劉金蘭已經(jīng)辭職，需要及時作出人員的補充。
由于天氣異常炎熱，品質部急需要安裝空調來緩解品質部的工作環(huán)境!品質部的貨品堆放顯的非?；靵y，布局也不合理。建議：
1、將三樓靠近門口的雜物間清空，將原先的隔板撤除。
2、將售后效勞組移至此位置;原售后效勞組位置改為貨品堆放區(qū)域和雜物放置區(qū)域。
3、重新布局后的品質部需要安裝空調，給員工一個輕松、舒適的工作環(huán)境。
4、規(guī)劃出指定位置存放“流動貨品(待查貨品)”，保持通道的暢通。
5、成衣qc組和退貨qc組的查貨臺面很粗糙，容易勾壞衣服，需要將臺面用白色的膠版重新裝訂。
6、品質部各個工作區(qū)域將作出明顯的標識(按6s管理)7、對于常用的文件、和檢驗有關的資料，放在合理的位置并作出明晰的標識，使查找者一目了然。
8、在品質部顯眼的靠墻位置做一塊大的“黑板”，主要用于每天的工作任務安排或通知要求;在指定的位置做一些品質的文化宣傳標語。
工作流程就像小河流水一樣要保持順暢!首先要確保品質部內部的工作流程的順暢，以豐富的工作經(jīng)歷及時、準確、果斷地處理品質問題;對于有爭議的問題要建立專門的溝通渠道進展及時的處理。其次是品質部跟相關部門的工作流程的優(yōu)化方案(此項需由公司安排時間專門開會討論)，目的是為了可以迅速的解決問題。曾經(jīng)屢次發(fā)生的品質問題都是進入品質部才被發(fā)現(xiàn)，這不是品質部做的如何好，而是我們公司制度的缺陷。為何沒能在做辦或做大貨之前發(fā)現(xiàn)呢?而消費部在開產(chǎn)前會時是否有品質部或相關人員的參與、以及貨前辦有無經(jīng)過相關部門的審核確認呢?在接下來要努力做到的是：讓品質部貫穿整個消費流程!詳細表現(xiàn)為：
1、面料回廠后，要第一時間安排面料qc進展檢驗和對洗水的測試，合格后才能發(fā)貨;假如后期消費出現(xiàn)問題的，那么要追究相關人員的責任。
2、輔料回廠后，憑送貨單交由iqc查驗，并做相關的'消費測試，測試合格后才能完成入倉手續(xù);同時要做好次品率及損耗確實認記錄。
3、消費部貨前辦完成后，除了要對消費工藝的審核，還要對面、輔料的色牢度、洗水方法、吊牌/洗水的標識等進展認真細致的審核、確認!如有必要的話，建議由辦房或消費部安排專人負責這項工作。
4、消費部在召開產(chǎn)前會時，要通知品質部、辦房、設計部等相關部門一起討論、研究消費要點、品質標準和考前須知。
5、每一周要有一個詳細的周工作安排方案表!消費部提供一周的回貨方案表;市場部也要根據(jù)需要，列出每周出貨方案給到品質部。品質部將根據(jù)以上情況，作出合理的工作安排或調整!如因故未能完成的周方案，相關部門要提供知會函，并作持續(xù)跟進。
6、建議將外發(fā)qc組合并到品質部統(tǒng)一管理!這樣有利于品質標準的統(tǒng)一管理，對外加工廠的品質也可以從頭抓起，從消費的前期和中期開場嚴格控制品質，確保及時發(fā)現(xiàn)問題，可以迅速處理!
7、建議皮草類、飾品類、鞋子、等fob單，要安排qc進展中期和尾期的查驗，確?；刎浐蟮馁|量。
8、品質部退貨qc組，建議使用掃描儀(這樣可以大大降低工作時間、進步工作效率，節(jié)省人工)。
根據(jù)公司的要求，對品質部的工作職責和工作范圍進展培訓。
2、退貨qc組：方案一節(jié)課，主要講解特賣品、維修品、合格品、廢品等如何整理入庫。
3、洗水組：方案一節(jié)課：詳細講解如何根據(jù)洗水?上面的指引作干洗或濕洗的測試;以及洗水的流程、國標的的量化執(zhí)行標準和企業(yè)的執(zhí)行標準等。
4、包裝組：方案一節(jié)課，主要講解包裝方法及考前須知;送貨、收貨的交接手續(xù)及自我行為標準等。
5、售后效勞組：方案一節(jié)課，重點講解返修品的處理方法;退貨維修品的如何跟進;對單、銷單的工作;收、發(fā)速遞的考前須知等。
除了以上的培訓，品質部還將對公司的流程進展培訓，并定期進展組織學習企業(yè)文化，宣傳公司文化的活動。
1、從根底的做起，從細節(jié)的開場，努力推行6s的管理。
2、加強企業(yè)文化的宣傳和學習;把品質部打造成一個優(yōu)秀的、嚴謹?shù)?、務實和高效的部門!并努力使之成為公司其他部門學習的典范!
3、在最短的時間內，讓品質部的專業(yè)度有一個質的提升，進步laparx的品牌形象!
品質文控工作總結篇四
百忙的我來到xx公司，到崗20xx年x月x日，走進頂固品質部，對于質量管理與柜體的知識基本不了解，對于新的環(huán)境、新的事物以及較陌生。在公司領導支持下與同事的幫助下，我很快了的解公司的柜體知識與家具xx系列的技術知識以及操作方法，我收獲很大。此外，我叢中學到了，做人做事的方法，還要廣泛了解家具行業(yè)的中的標準，走進家具行業(yè)的領域。在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為一個質檢員工作取得了一點成績，基本上完成了公司的質量目標與個人的工作職責，但也存在不少的問題，從中我學到了比較深刻的知識與技術技能，為了更好的完成實木項目、與質量控制，特對階段性的品質問題與建議進行總結。針對今年質量問題改善，從四個方面進行總結：
為了能讓產(chǎn)品流暢與達到品質的質量要求，根據(jù)今年工程單出的問題，對于提出建議，對于材料的使用控制，以及對于制成的責任要求，嚴格按照標準執(zhí)行。
1、推動每工序的組長來負責員工的操作技術以及方法。
2、工程單，以及樣品柜，沒有經(jīng)過批準與審核不允許生產(chǎn)。
3、銷售拆單的料單，必須經(jīng)過1-3人的審核與確認。
4、對工程單的負責人，必須在現(xiàn)場查看，溝通，了解現(xiàn)場的，是否符合圖紙以及客戶的要求質量以及工藝要求。
5、本批工程單超過20套以上的柜體必須組裝一套后，在下單進行批量性生產(chǎn)。
1、內部的質量問題，在可用的同時下，必須與判定人協(xié)調與解決，最終的結果由判定人來協(xié)調責任問題。
2、針對于，來料的批量問題，品質部門負責人必須通知供應商現(xiàn)出現(xiàn)的問題，對于改善和預防。
3、對于問題不大，或可協(xié)調的原理上，我公司的來料質檢員填寫品質異常，對于問題進行處理與改善。
4、內部關于更改通知與工藝問題，品質部負責人必須在當天的下午開會時講解，并對于問題的預防。
會議是一種消息，溝通與分析，在這一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內容中，我們可以對于問題分析與解決，但是我們內部的會議還是與技研的會議結合一起比較好，這樣利于技研部和我品質部在過程中的問題與提議，有針對性的解決問題，另外可以在會上提一些關于技術問題，這樣的會議才對個人和大家都可以提升。
作為品檢員中的一員，該品質部一員深深覺到自己身肩重任，自己的一言一行，也同時代表了品質部的形象。所以要提高自身的素質，提高標準的要求自己。在素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，這樣大大提高個人技術能力與質量解決，此外，還要交際一些家具行業(yè)的專業(yè)技術人員，有利于家具的更深一步了解。希望在今后的行業(yè)里，品質部能取得更好的成績。
品質文控工作總結篇五
（一）、20xx年主要工作完成情況
1、品質管理整體工作完成情況概述
分公司品質部20xx年度主要工作胃藥圍繞體系工作的建立于完善，在總部領導、分公司領導及兄弟公司的支持下，先后完成了體系文件中服務中心工作手冊、工作記錄、二級文件的編制及修改工作，同時并協(xié)助一期服務中心完成了公共部位、地下停車系統(tǒng)vi導視系統(tǒng)的設計梳理工作、二期前期介入工作。各項工作緊緊圍繞目標、計劃的管理思路開展，加強溝通和協(xié)作，充分發(fā)揮本部門的指導、監(jiān)督作用，認真聽取服務中心意見、建議，及時為服務中心提供技術支持，對分公司標準化工作的推進起到了積極作用。
2、主要工作事項及工作完成情況
（1）體系文件工作手冊、工作記錄的建立及完善，二級文件的匯編修改
（2）逐步推進開展品質監(jiān)督、檢查及標準落地工作
實行專業(yè)化監(jiān)督、檢查的總體思路下，在檢查過程中執(zhí)行方法力求客觀、量化和具體，保證檢查的公正性和客觀性，重點突出品質分析和改進，檢查標準分別由檢查項目、內容、評分標準、檢查方法構成，檢查標準主要是以分公司制定的《物業(yè)服務監(jiān)督檢查規(guī)程》為基礎，在滿足標準、規(guī)范和流程的要求。目前分公司開展的品質督導檢查已遵照計劃、合理安排檢查范圍、交底檢查標準有序進行。
20xx年上半年因體系文件處于建立初期，故日常的品質督導檢查無標準可依、無水可源，在下半年9月份體系文件完善后，分公司品質部逐漸將品質督導檢查工作列入正常工作序列，尤其是在10、11月份按不同區(qū)域、不同時間、不同要求對服務中心及銷售案場進行了分項、專項檢查，按時組織召開品質例會，對檢查的問題項進行分析并分享解決方式方法，通過品質督導檢查檢查，服務中心已逐步向標準化、流程化、專業(yè)化進程邁進，本部門在過程中通過溝通、協(xié)調、調研發(fā)現(xiàn)自身不足，以備在后期工作中改進，在盡可能使體系運行過程中的標準化、量化和具體化，力求促進分公司制度化、程序化和標準化的管理理念的實現(xiàn)。
（4）規(guī)避服務中心管理風險，避免后期管理壓力，及時對專項問題有效溝通
3、重視一期已交付區(qū)域與即將交付區(qū)域公共部位的問題跟蹤處理，在11月份下旬，由本部門組織分公司各部門、服務中心對一期所有公共部位進行全面查驗，并將查驗問題及時發(fā)地產(chǎn)公司要求其整改完善，此為服務中心在后期管理中因公共維修責任規(guī)避了風險。
（5）其它工作
3組織一期20xx年度客戶滿意度調查工作，目前已在有序的開展；
4負責日常對服務中心保潔分包單位的督導檢查工作。
（二）、工作經(jīng)驗總結及工作存在問題
（1）主要工作經(jīng)驗
1本部門根據(jù)自身的崗位需求及專業(yè)特點，開展日常工作，通過系統(tǒng)性、專業(yè)性的
3為促進分公司品質管理工作，提升分公司軟性服務水平，本部門一直在思考如何在我們日常為客戶服務過程中去“尋找差異性、服務特色、服務亮點展示”，在做好基礎性服務之外，力求給我們的客戶帶來一些受尊重、受推崇、認同、認可的服務感知。
（2）工作存在的問題
xx年工作主要呈現(xiàn)兩個特點：一是，一期集中入伙次數(shù)多，第二，文件編寫量較大，總體工作基本按照既定計劃完成。在工作中加強了與服務中心和分公司其他部門的溝通和協(xié)作，能夠及時完成領導交辦的各項任務。但通過一年來的工作回顧和總結，個人認為工作效率有待進一步加強，分公司與服務中心分工有待進一步明確，以便減少內耗、提高效率。在明年工作本人將進一步提高工作效率，工作中抓住重點，改進工作方法。
總結20xx年度工作，本部門雖取得了一些成績，但離既定目標還有一定距離，在20xx年本部門將在分公司標準化、規(guī)范化、品牌化進程中，大力提升，實現(xiàn)硬落地、軟著陸，主要從以下幾個方向推進：
（一）、推進極致辦公系統(tǒng)系統(tǒng)的運行工作，提高工作效率，展現(xiàn)良好的現(xiàn)代化企業(yè)辦公；
（四）、加強外包服務商的工作監(jiān)督，不斷提高外包服務質量
（九）、全面推進分公司的標準建設、制度建設，強化品牌建設。
品質文控工作總結篇六
金秋九月，是一年一度的全國質量月。此間，我有幸參加了連云港市質量協(xié)會組織的全面質量管理知識培訓，這對我來說是一個很好的學習機會，通過本次培訓，我學到了許多質量管理方面的知識，對全面質量管理有了一個較全面的了解，也學會用簡單的統(tǒng)計技術分析方法。
企業(yè)是質量的生命，質量的控制與質量的改進是企業(yè)的原動力。而企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，應該遵循一個科學的管理程序。全面質量管理是以組織質量為中心，以全員參與為基礎，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會收益而達到長期成功的管理途徑。全面質量管理主要強調全過程、全企業(yè)和全員的質量管理，是由過程質量管理來保證的，與生產(chǎn)經(jīng)營中的每一個領域每一個環(huán)節(jié)都要密切相關。培訓內容主要分為三大部分：與質量相關的基本概念、質量管理的實施與推進、質量工具下面就培訓的幾個要點及體會做一下闡述：
質量是一組固有特性滿足要求的程度。質量的載體不僅僅限于產(chǎn)品或服務，而是泛指一切可單獨描述和研究的事物；其固有特性是指事物本來就具有的，而不是被賦予的；要求是來自相關方，包括顧客、雇員、供應商、合作伙伴、社會等。質量與企業(yè)的所有相關方利益攸關，從質量與企業(yè)關系方面看，提高質量是企業(yè)生存和發(fā)展的保證；從質量和員工的關系看，提高質量有利于員工的發(fā)展；從質量和顧客的關系看，提高質量是顧客滿意的保證；從顧客與其他方的關系來看，企業(yè)只有合法經(jīng)營并持續(xù)提供滿足要求的產(chǎn)品，企業(yè)才可持續(xù)發(fā)展。
質量管理是在質量方面指揮和控制組織的協(xié)調的活動，包括質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進。質量管理的基本工作程序就是pdca循環(huán)，即計劃plan、實施do、檢查check、處置act，也稱戴明環(huán)。每pdca循環(huán)一次，產(chǎn)品質量、過程質量或體系質量就會提高一步，pdca循環(huán)是上升的循環(huán)。
質量文化是企業(yè)全體員工在質量方面所共有的價值觀、信念、共識和行為規(guī)范的組合。質量文化是組織文化的核心部分，具有凝聚功能、約束功能和輻射功能。
iso9000標準在總結各國質量管理活動的基礎上，提出了質量管理八大原則，即以顧客為關注焦點、領導作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進、基于事實的決策方法、與供方互利的關系。此八大原則給企業(yè)提供有作為和沒有作為的準則和依據(jù)，構成了質量文化的基本內容。
此部分主要是通過學習幾種主要的質量推進方式，為實現(xiàn)全面質量管理提供保障。
方針目標管理起源于美國，是一種以自主管理為核心的綜合管理方法，是使整個組織的人員的活動協(xié)調一致以便使組織能夠達到關鍵目標，并對環(huán)境做出快速反應的一種系統(tǒng)的管理方法。方針目標管理強調“以人為中心”，強調系統(tǒng)管理和重點管理，注重“措施管理”和“自我管理”。方針目標管理將組織目標層層分解，落實到具體的責任人，并制定出實施計劃，建立目標責任制。
現(xiàn)場管理是運用科學的管理制度、標準和方法對生產(chǎn)現(xiàn)場的各生產(chǎn)要素包括人、機、料、法、環(huán)、測（5m1e）等進行合理有效的計劃、組織、協(xié)調和控制，使其處于良好的結合狀態(tài)，以達到優(yōu)質、高效、低耗、文明、安全生產(chǎn)的目的?，F(xiàn)場管理的幾項主要方法有目視管理、防錯法、5s活動、全面生產(chǎn)維護。
qc小組（qccircles）活動全稱是質量管理小組活動，使員工參與全面質量管理的重要組織形式。qc小組是在生產(chǎn)或工作崗位上的從事各種勞動的職工、圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標和現(xiàn)場存在的問題，以改進質量、降低消耗、提高人的素質和經(jīng)濟利益為目的組織起來，運用質量管理的理論和方法開展活動的小組。qc小組活動有明顯的自主性、廣泛的群眾性、高度的.民主性和嚴密的科學性。
精益管理源于日本豐田生產(chǎn)方式，其基本理念是在生產(chǎn)各環(huán)節(jié)消除一切不必要的浪費，消除價值鏈中一切不能增加價值的活動，聚焦于成就完美的的長期目標。企業(yè)追求精益管理的過程實際上就是一個持續(xù)改進的過程，企業(yè)實施精益管理是一個永無止境的征程。
質量工具是把某些成功的管理實踐進行整理和程序化的處理，使之成為普通適用的方法。在管理實踐中廣泛采用各種質量工具和先進方法是全面質量管理中的一個重要方面。質量工具主要分為兩大類，一是可以幫助解決質量問題的思路的工具，例如頭腦風暴法、親和圖等，這些工具并不直接針對過程或產(chǎn)品中的數(shù)據(jù)，而是強調一種創(chuàng)造性思維，二是涉及如何分析和處理過程或產(chǎn)品中的數(shù)據(jù)波動，是以統(tǒng)計技術為核心，用于質量控制和質量改進的各個階段，以幫助我們系統(tǒng)的識別、分析、診斷和改進產(chǎn)品或過程。運用質量工具可以提高管理活動的效率，考慮問題更加全面，有助于科學決策；運用質量工具能把過程和產(chǎn)品的狀況更好的向管理層表達及與業(yè)務方溝通；運用質量工具能夠使更多的人參與質量管理活動。
通過培訓，加深了我對質量的認識。質量不僅僅是我們對有形產(chǎn)品的滿意程度，而是各個相關方面對產(chǎn)品產(chǎn)生各個環(huán)節(jié)的符合要求的程度。從我目前從事的文件管理工作而言，產(chǎn)品質量信息不僅僅是就是提供文檔信息，而且還包含了我們提供的服務質量信息；我們提供的文檔信息不僅要滿足公司員工的使用需求，也要滿足國家相關標準法規(guī)，滿足公司管理程序要求。我認為要做好文檔管理工作需要從以下幾方面著手：
提高思想領悟，認識到任何工作失職都是工作質量低下，工作不到位造成的。做任何事情都應該從思想上高度重視，保持嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和質疑的工作態(tài)度。
勤于學習，提高業(yè)務水平。把工作做好，除了主觀上不犯意識怠慢的錯誤，還要求具備完成工作的基本素質，如果工作的基本流程、業(yè)務水平都不知曉，就無法完成工作，更無從談及提高工作質量。
凡事都應該有目標，有目標才有作為。崗位有崗位目標，層層分解后又有各個流程、各個步驟的操作目標和質量目標。只有將目標了然于心，才能更好的做好崗位業(yè)務工作。
在工作中能夠學會運用質量工具來提高工作質量。通過開展qc小組活動，能夠普及質量常識，提高全員質量意識，主觀能動的解決工作中發(fā)現(xiàn)的問題；通過5s活動，能夠規(guī)范整理現(xiàn)場環(huán)境，創(chuàng)造美好的工作環(huán)境，有利于提高員工素養(yǎng)，從而達到提高工作質量的目的。
開展廣泛的溝通與互動。只要工作，就會有辦事結果的優(yōu)劣之分，只要工作開展，就必須相互溝通，溝通中難免會出現(xiàn)這樣那樣的推諉扯皮。開展溝通和互動，在公平公正的氛圍中互動檢舉，可以自我認識到自身不足，又能借助他人的監(jiān)督力量，改正自己的不足，且有助于提高工作水平。
從本次培訓我學到了很多知識，但是學習的目的是用理論指導工作，要將知識靈活運用到工作中還需長時間的理解、體會和實踐。而在理解實踐的過程中，又會不斷發(fā)現(xiàn)新的知識…。。這是一個不間斷的過程，而我也會在這個不間斷的過程中逐漸成長，完善自我。
品質文控工作總結篇七
xx年8月，我們公司品質部正式成立。短短三個多月100余天的時間里，品質部在公司領導的正確指導下，各部門的配合下，做了大量的工作，現(xiàn)做如下小結：
以集團《商業(yè)管理公司制度》為依據(jù)，切實建立品質控制機制為核心，有效運行并持續(xù)改進公司三標一體化管理體系為宗旨，全面提升公司管理及服務品質為目標。
1、建立品質檢查機制
由于原品質主管的調離，公司月度檢查工作一度停滯約達半年之久，雖然采取了周巡場方式，但卻沒有充分發(fā)揮出壓力傳導型品質控制模式的作用。8月份品質部組建當月起，即根據(jù)公司管理體系要求，以月度檢查的方式充分發(fā)揮檢查職能，對各部門現(xiàn)場管理情況、日檢及周檢的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查，及時指出管理及服務中存在的問題，提出糾正預防措施和糾正時限，并對糾正結果進行復驗，較為有效地控制了管理及服務品質。在隨后兩個月中我們不斷改進檢查方式，以檢查出的問題來檢測各業(yè)務部門的內部管控能力，通過月檢實施壓力，強化各業(yè)務部門的管控力度，逐步讓存在問題具有可控性，從而使三級檢查機制得以真正地建立，使品質控制工作更加系統(tǒng)化和有效化。
10月下旬起，我部門開始強化現(xiàn)場檢查，就檢查出的`問題及時與相關部門溝通并進行復驗，通過這種強化性檢查給業(yè)務部門施加壓力，使現(xiàn)場管理及服務品質明顯提高。
2、實施內部審核
我部門人員雖為萬達集團老員工，但卻是本商業(yè)管理公司新人，對商業(yè)項目的特點及管理情況并不了解?；诖?，部門成立初始，在公司總經(jīng)理的正確指導下以內部審核作為切入點，利用5個有效工作日基本摸清了公司管理體系的運行情況及存在的問題，共查出86項問題，發(fā)出47份《糾正預防措施報告》，綜合形成《內部審核報告》，并對糾正結果及糾正措施的實施情況進行了驗證，確保了內部審核程序的正常關閉。
3、優(yōu)化管理體系
通過內部審核、月度檢查、日常抽查以及突擊檢查等品質控制方法的實施，理清了公司管理體系運行工作中存在的問題，自9月下旬起利用約1個月的時間，組織公司各部門有針對性地對管理體系進行了優(yōu)化。通過此項工作的開展，不僅使部分管理人員動了起來，而且使各部門管理者更加熟悉體系文件，更加清楚管控要點。此次對過于繁瑣的文件、流程及表單進行了簡化，對不適宜的體系文件進行全面修正，對于工作中的盲點進行了補充，對不健全的體系文件進行了完善?？傮w來說，共增加了6個文件及50個表單，修改了46個文件及26個表單，刪減了6個文件及35個表單。
4、實施管理評審
10月21日，在公司管理體系優(yōu)化工作結束后，協(xié)助總經(jīng)理組織召開了本年度公司管理評審會議，綜合第三方組織的顧客及消費者滿意度調查情況、公司在顧客及消費者滿意度較低的服務項目的改進情況、商戶及消費者投訴及處理情況、商戶的報修及處理情況、管理體系的優(yōu)化情況等諸多方面真實數(shù)據(jù)作為輸入信息，向與會人員匯報了本年度公司管理體系的運行情況，為此次會議提供了充分有效的評審依據(jù)，并最終形成了管理報告。
5、配合監(jiān)督審核
10月23日—25日，迎來了認證公司對本公司管理體系通過認證以來的首次監(jiān)督審核，我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作，并據(jù)審核意見向責任部門下發(fā)了《糾正預防措施報告》，且將按期限驗證糾正及糾正預防措施的實施情況。
1、建立了三級檢查機制，使品質控制作用得以真正發(fā)揮。
2、通過對管理體系的優(yōu)化，進一步明確了管理職責，理順了管理要點，修正了環(huán)境管理策劃的原則性問題，將原適合于自管的保潔服務策劃文件修正為真正適合對外包方的管理。優(yōu)化后的管理體系更具適宜性、可操性及實效性。
盡管在短短三個多月的時間里，我部門做了大量具體工作，取得了小小的成績，但深知距離工作要求還存在差距，具體如下：
1、品質控制機制雖然得以建立，但仍需進一步完善。今后我們將加強對各部門自控能力的檢查，從而全方位地提升管理和服務品質。
2、作為總經(jīng)理直管的唯一部門，對于公司例會中形成的決議我們的跟進工作做得還不夠。在我們充分認識到這一點的時候，就進行過深刻的反思，并已經(jīng)開始行動做好此項工作。
3、作為品質控制部門，由于之前幾個月業(yè)務繁忙，對于現(xiàn)場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會平衡好各方面工作，將大量的時間用于管理及服務品質的監(jiān)控上，從而真正能夠做到替總經(jīng)理分憂。
本人在公司各級領導的正確領導下，在同事們的團結合作和關心幫助下，品管部較好地完成了xx年的各項工作任務，現(xiàn)將xx年的各項工作總結如下，敬請各位領導提出寶貴___。
品質文控工作總結篇八
做質檢員一年多了，看到了很多事情，明白了以前在學校學不到的道理，雖然我們離管理中心還是很遠，可是慢慢從基層做起，從基層學起，就能把底子打牢，就能體會到書本上面學不到的東西，關鍵是怎么處理好人與人之間的關系，低調做人高調做事一直是我的準則，事無大小巨細，心之所到之處事必做得完美，不留痕跡，讓人無話可說，這就是我的做事標準。
我現(xiàn)在做原料質檢，這是最具挑戰(zhàn)的一個工作，可是我慢慢喜歡上了這分工作，在長期的工作中我慢慢摸索工作方法和工作技巧，做到很快辨別產(chǎn)品的優(yōu)劣，并能說服供應商，讓他們心服口服。在這里的半年我能夠獨自面對問題解決問題，和各色的供應商打交道，不為強勢，一點一滴都是為公司謀福利，當然在此過程中個人的成熟那是顯而易見的，遇事不急不躁，冷靜思考，找出根源，那么辦起事情來就順暢多了。
在處理一些比較棘手的問題時也得到了我們公司相關領導的認可和大力支持，非常感謝他們在背后的支持，有了領導的支持我才能夠挺直腰板和供應商溝通，大膽放心的放手去做。并作出屬于自己的質檢風格，平靜冷淡，不急不躁不氣，這就是這半年多的工作收獲。
當然在這半年里，我也發(fā)現(xiàn)了自己的些許不足，或許是做質檢時間長了，一天到晚板著臉，很是嚴肅，也很少與車間其他人員溝通，很少與人聊天，每天早晨五點半上班一直到下午或者晚上就一直默默的做自己的工作。這樣對個人身心發(fā)展很不好，我希望以后在公司多交幾個知心朋友，上班時好好工作，下班了幾個朋友一起聊天，那么一天都是開心的，一些人一起在這里奮斗，那種時光真是美妙，當然也希望領導們支持我，請你們放心我決不會影響工作，只會更有干勁的。
當然寫到最后更不能忘了我們部門的幾人，很感謝林經(jīng)理能夠放手讓我們去做事，并在背后給予我們大力的支持，也很感謝zz，zz，我們三個一起共事這么久，這些記憶都是最難忘的，希望我們明年一起把我們的質量做的越來越好，把我們品控部做成家事易最優(yōu)秀的部門。也很感謝在我最迷茫最無助的時候給我支持關心的領導們，兄弟姐妹們，是他們才讓我越來越堅強，拋棄了那些不成熟的想法，更加堅定自己的信念。
以上就是我的年終總結，別的話不多說，今年即將過去，那么明年來了在開始從頭做起，一年一個腳印，慢慢走，總會和我們公司一起進步。
品質文控工作總結篇九
我部根據(jù)pc項目部9月7日下發(fā)的《關于加強寒季施工質量管理的通知》和現(xiàn)場實際情況，在編制《第1、2、3標段寒季施工方案》和《寒季施工質量通病糾正及預防措施》基礎上，于20xx年09月07日至xxxx年09月15日組織了寒季施工質量培訓。
第1、2、3標段寒季施工質量培訓內容涵蓋了需寒季施工的工程，包括了施工準備、施工便道修筑、管材運輸、卸布管、焊前準備工作、預熱除濕、管道組對、管道焊接、防腐補口補傷、管溝開挖、管道下溝回填、穿越段管道試壓、管道干燥、凍土區(qū)管道敷設等14個方面。培訓主要對象包括參加寒季施工的4個工藝機組、1個土建機組、2個防腐機組。
一、采取的方式
為取得好的培訓效果，在這次培訓中我們采取了如下方式：
1)以《第1、2、3標段寒季施工方案》、《寒季施工質量通病糾正及預防措施》為基礎，由項目部總工牽頭，在專業(yè)技術員、機組長及技術能手范圍內展開討論，集思廣益，明確寒季施工質量要點，并形成文件宣傳貫徹。
2)對各專業(yè)、各機組，在不同時間段，分批次進行培訓，保證宣貫到位。通過培訓，針對寒季施工特點，明確質量控制要點和質量要求，做到全員培訓。
3)為了提高培訓質量，本次培訓采取現(xiàn)場會的方式，在施工現(xiàn)場宣講，做到了理論實際相結合，同時提高學員的理性認識和感性認識。
二、培訓的內容
1) 會上分析了缺陷產(chǎn)生的原因，提出確實可行的糾正及預防措施，對措施的可執(zhí)行性和可操作性進行討論。
2)現(xiàn)場宣貫《第1、2、3標段寒季施工方案》、《寒季施工質量通病糾正及預防措施》，使施工現(xiàn)場的每一個人都認識到寒季施工質量的重要性，從根本上保證漠大線寒季施工的工程質量。對各施工機組提出加強質量通病控制和現(xiàn)場管理力度的具體要求。
3)會上質量工程師結合施工存在的一些質量問題對寒季施工質量控制點提出了一些注意事項，要求各機組及人員做到焊接、防腐、下溝、回填各工序質量有控制，把好每道工序的質量關，確保全線工程質量百分之百合格。
三、培訓的過程
1)成立了以項目經(jīng)理為組長，總工為副組長，各個專業(yè)技術員為組員的培訓領導小組，制定了培訓計劃，保證培訓工作的順利進行。
2)編制《第1、2、3標段寒季施工方案》、《寒季施工質量通病糾正及預防措施》，將目前發(fā)生的質量問題及其產(chǎn)生的原因列為培訓的重點，突出了培訓的目的性、必要性和緊迫性。
3)在施工現(xiàn)場開質量分析會，會上宣貫了《第1、2、3標段寒季施工方案》、《寒季施工質量通病糾正及預防措施》。由高水平的技術工人，分別演示了施工作業(yè)的全過程，使培訓做到了“手把手、一對一，”有效的提高了施工作業(yè)人的實際操作水平。
四、取得的效果
1)通過本次培訓增強了全體員工的質量意識，使每一個技術工人都掌握了基本操作要點，提高了的實際操作水平，為每一道工序的質量提供了保障。
2)全體員工認識到了各個工序的質量控制在寒季施工中的意義和重要性，極大的提高了現(xiàn)場的質量管理水平，帶動和促進了其他基礎工作的全面提高。
3)強化了各個機組長的質量工作積極性，帶動項目部質量管理上水平。
4)降低了質量通病發(fā)生的頻次，有效的提高了產(chǎn)品質量的優(yōu)良率，為漠大線創(chuàng)建優(yōu)質工程打下了良好的質量基礎。
品質文控工作總結篇十
一.總結部份（20xx年度部門主要的工作事項重點成績的評述、好的方法及經(jīng)驗的總結）
1.標準統(tǒng)一方面：
1）發(fā)行了外觀統(tǒng)一的檢驗標準。
成績，在這項措施推出后，生產(chǎn)線投訴的類似“標準不統(tǒng)一”的事情得到了很好的預防。
2）來料檢驗修訂了通用的規(guī)范，有效的填補了檢驗的有效依據(jù)。 在檢驗過程中發(fā)現(xiàn)了問題點，但對問題的追蹤還不夠。
供應商管理，交貨，驗收流程執(zhí)行得不夠好，甚至數(shù)量也經(jīng)常對不上。 目前供應商的生產(chǎn)規(guī)模均不大，有的還是小作坊式工廠。
3）ipqc職能組，
過程綜合合格率為89.2%
過程檢驗的依據(jù)，可操作性不夠。檢查的數(shù)據(jù)準確性不好，標準未建全。 ipqc人員的專業(yè)知識以及能力質素尚不能達到要求，好在品管員責任心很強，很認真。
公司產(chǎn)品種類多，批量小，以及產(chǎn)品生命周期短，給品質管理帶來了一定的難度。
4）qa組
qa驗貨合格率為98%，較去年有很大的提高。
在公司新領導的措導下。經(jīng)過全體品保和一線組長的努力下，歷史遺留問題的不斷跟進和處理，工程部，生產(chǎn)技術，采購，qa都做出了相應的貢獻。
二、20xx年部門努力的方向計劃綱要（該部新一年的工作重心安排指引）
針對過去一年的品質工作總結，從以下幾個方面來提升品質水平。
1.貫徹品質理念，提升品質意識：
貫徹品質理念，提升品質意識，我們采取加大培訓的力度，內容主要包括品質專業(yè)知識的補充，著重于實際運用，一切從實際出發(fā)，先落實產(chǎn)品和必檢項目以及設備的實際操作能力。
2.不斷完善各項標準數(shù)據(jù)，工程資料的正確性，確保各項檢驗要有依據(jù)。
培訓qa內部員工，提升整體的品質知識水平，以及分析問題和解決問題的能力。培養(yǎng)有潛質的qe成為好的幫手，提升他們的知識層面，以及各種管理及事物處理技巧。
3．主抓品質目標的達成情況以及對策的有效性：
過程品質目標的達成情況是體現(xiàn)一個工廠制程能力的重要衡量標準，所以過程能力提升是諸多工作中的重點。今年的實際戰(zhàn)果是92.2%，本年度計劃達成90%。 在20xx年進行推動重點不良管制，落實看板管理，將每2個小時發(fā)生的主要不良項目公示在看板上，做到即時反饋，立即改善，人人爭先進的工作作風。
4.針對目前供應商的現(xiàn)狀，在20xx年落實對供應商的管理，修訂供應商管理評估流程，依流程執(zhí)行各階段的評估。加強信息反饋機制，做到有問題追根到底。
品質文控工作總結篇十一
自我進入公司以來，學到了很多，也收獲了很多，在公司領導和同事的指導與幫助下，使我在較短時間內熟悉工作內容和公司各個部門的職責所在，在此期間的點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。以下是我的工作總結與工作計劃。
在過去的兩個月里，我負責的工作主要有：
日報表，周報表，月報表及打印審核存檔
日報表，周報表，月報表及打印審核存檔
3.初測制程不良統(tǒng)計：周報表，月報表及打印審核存檔
4.生產(chǎn)日報表及存檔
5.材料異常數(shù)據(jù)錄入及存檔
6.質量異常單數(shù)據(jù)錄入
7.首件記錄整理存檔
巡檢記錄整理存檔
10.品管人員考勤的登記
11.員工檔案存檔
12.會議記錄人員登記存檔
13.各部門質量目標達成追溯結果存檔
14.出貨訂單拍照后的整理及歸檔等
1.圖紙、bom、dcn收發(fā)記錄
2.樣品確認報告，產(chǎn)品承認書等收發(fā)記錄
3.質量管理體系檔收發(fā)記錄
4.內部糾正措施收發(fā)記錄
5.質量部門人員領取資料，福利，文具衣物等收發(fā)記錄
6.各個行政表單存放
7.部門新進員工安排及辭工人員工作用品回收
1.各部門質量目標達成狀況統(tǒng)計以及追溯結果
2.質量周報表制作及會議記錄問題點跟蹤報告
3.質量部門會議記錄以及問題跟蹤結果
經(jīng)過這兩個月的工作，讓我意識到自己還有很多不足之處，還有很多事需要去努力，去學習，爭取在以后的工作中做到更好。
1.努力學習了解公司文化
2.協(xié)調好各個部門之間的配合
3.處理好與同事之間的關系
4.當天的工作任務當天完成
5.工作中，凡事從小事做起，做好細節(jié)，防患于未然
公司應把規(guī)章制度細節(jié)化，透明化，這樣一來方便人員的管理，也減少一些不必要事情的發(fā)生部門應落實每個人的職責所在，這樣一來方便員工工作之間的協(xié)作與配合，做到各司其職，能夠為以后的工作更加正常有序的進行。
品質文控工作總結篇十二
轉眼間，20xx年已過去。回首一年來的工作，盡管我為公司的貢獻微薄，但總算邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)發(fā)展的第一步，通過學習工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個集體當中。以下是我的個人工作總結報告：
俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉的工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個多月里，通過對一定量客戶的拜訪，回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的認識和了解，也為后期的辦公室工作打下基礎?，F(xiàn)將20xx年工作總結如下：
尊紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
我是十月份來到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門擔任辦公室后勤和業(yè)務工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在短的時間內理清部門工作，熟悉了業(yè)務流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在來公司后，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領導分配的各項工作，在余限的時間里，和部分政府，各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡部門，采購部門，及主要決策人進行溝通，搜索工程信息，為下一步工作打好基礎。
為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步。
總結今年的工作，盡管有了一定的進步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業(yè)務類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進。在下半年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，做好下半年工作計劃，努力使工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
在這段時間中，我努力學習讓自己適應公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在同事們的關心幫助下，我完全融入到了公司這個大家庭。在此，我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝!下面是我的個人工作總結：
1.人員的招聘(各部門的人力需求按招聘流程進行發(fā)布);
2.新進人員的入廠和離職人員的出廠手之辦理及個人檔案的建立與管制(電腦化);
3.宿舍的安排及管理(每月進行評分);
4.新進人員的教育訓練(公司的廠紀廠規(guī));
5.負責全廠人員異動(轉正、升職、調動、降職等各項手續(xù)辦理);
6.勞動合同的簽核，工傷、社會保險資料的申請及辦理;
9.內部公(通)告的處理及張貼回收(a、b、c公告);
11.月底新工卡及飯卡的發(fā)放及配合財務薪資發(fā)放;
12.承辦上級臨時安排各項工作。
在職期間，我一直在做上述各項人事文員的工作，我要求自己：做好文員工作計劃，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
品質文控工作總結篇十三
第一部分：主要工作目標指標完成情況
1.對3月份內審不符合項糾正后重新進行最終審查
預計目標：對各部門存在的問題要求關閉完
完成情況:對內審存在的問題整改完畢
2.去河北公司質量部學習質量管理和實驗室檢測儀器操作（4.8-4.12）預計目標：對質量部管理和實驗室設備操作的掌握應用和試驗結果的準確。
完成情況：100%完成（河北的管理模式，實驗室檢測儀器的檢測要點，檢測報告的出具和各種檢驗表格的應用等）
3.去甘肅質量技術監(jiān)督局培訓質檢員取證(4.12-4.15)
4.管理評審和合規(guī)性評價（4.17完成）
5.各部門三級文件的編制（操作規(guī)程、作業(yè)指導書、管理流程等）
6.完成產(chǎn)品、原輔料及成品配件的檢驗管理
7.聯(lián)系國家檢測中心和防腐蝕技術協(xié)會
預計目標：完成燃氣管的抽樣和國家型式檢驗報告的出具完成情況：未完成
8.部門培訓
9.公司領導交辦的臨時性工作完成。
第二部分.部門的工作情況
一.進廠原輔料及成品調貨的檢驗
1.原料：四月份pe100級原料共進3批，共114噸。分別是4月1日，n300038噸。4月20日n300038噸（其中過渡料10噸）4月28日n300038噸。均檢驗合格。
2.再生料：共進2批。共76噸。4月1日，一級再生料38噸，經(jīng)檢驗判定為二級，最后經(jīng)評審讓步接收。第2批是4月23進廠，一級再生料38噸，檢驗判定為二級，經(jīng)評審降級為二級再生料處理。（2批再生料供應商均來自文安縣天宇塑料）
3.成品調貨應4月份初調貨管材沒有形成數(shù)量的記錄，將在5月份的報告中作以說明。
二.生產(chǎn)過程產(chǎn)品檢驗方面
第三部分：工作中存在的難點和需要解決的問題
一.三體系運行迎接外審，公司需準備的相應資質
1.衛(wèi)生許可證
2.環(huán)評（噪聲，污水）
3.消防安全驗收報告
4.職業(yè)病體檢相關資料。
二.辦理特征設備許可證，需編制的質量保證手冊已完成，各部門
的安全操作規(guī)程和作業(yè)指導書編制完畢，都沒有進行評審，建議在5月份中旬以前完成評審。
三.跨部門溝通協(xié)調方面：原輔料，調貨產(chǎn)品和發(fā)貨裝車不能及時
通知質量部進行檢驗，影響工作進程和工作效率。
第四部分：質量部5月份部門工作計劃
品質文控工作總結篇十四
20xx年，在自治區(qū)糧食局、xxx市糧食局的正確領導和大力支持下，xxx市糧油產(chǎn)品質量監(jiān)督檢驗站獲得了國家糧食局質量監(jiān)測機構掛牌后，又順利取得了計量認證和食品檢驗資質認證。完成了質檢站組織機構設置、人員招聘、培訓、儀器設備鑒定、科技咨詢服務和年度檢驗檢測工作?，F(xiàn)將一年來的各項工作總結如下。
20xx年，我站為加強糧油質量安全負責制的落實，成立了以站長任組長，相關科室負責人為成員的糧食質量安全監(jiān)管協(xié)調領導小組，設業(yè)務科為領導小組辦公室，負責日常工作，其職責是協(xié)調縣（市）糧食行政管理部門和轄區(qū)內各國有收儲企業(yè)和糧油加工企業(yè)開展糧油質量的監(jiān)督檢查事宜。同時，各縣（市）糧食行政管理部門和國有及民營糧油加工企業(yè)都相應地建立了各自的質量監(jiān)管機構，確保了轄區(qū)內糧油質量安全，以及糧油質量通報機制，為政府部門提供可靠的糧油質量信息。
1、認真梳理質量安全監(jiān)管對象。我站依照《糧食流通管理條例》和國家賦予糧食部門在糧食收購、儲存環(huán)節(jié)的糧食質量和原糧衛(wèi)生監(jiān)督管理職責，按照屬地管理原則，對轄區(qū)內192家從事糧食收購、儲存活動的各類經(jīng)營者及其經(jīng)營狀況進行認真梳理，納入了我市監(jiān)管范圍，明確企業(yè)糧油質量安全的主體責任。
2、督促糧食經(jīng)營者嚴格落實質量安全主體責任。我市在落實質量安全主體責任日常工作中，不斷強化糧油經(jīng)營者履行質量安全主體責任的理念和意識，提高嚴格執(zhí)行糧油入庫和銷售出庫檢驗制度、索證索票制度、質量檔案制度、抽查監(jiān)測制度的自覺性。嚴格要求企業(yè)執(zhí)行國家糧油質量安全標準、技術規(guī)范、操作規(guī)程，及時對雜質、水分超標的糧食進行整理，防止發(fā)生質量安全事故。
1、完成了收獲糧食質量監(jiān)測。我市糧食質量安全監(jiān)測工作由自治區(qū)糧食局統(tǒng)一組織、統(tǒng)一分析、統(tǒng)一評判、統(tǒng)一通報。我站按照市糧食局下達的.監(jiān)測計劃及時下發(fā)到各縣（市）糧食局。并組織好采樣和送樣工作。為確保完成夏、秋糧食采樣工作的完成，對縣（市）采樣人員組織學習培訓，合理布點，科學取樣，轄區(qū)內所采集樣品涉及村、組和國營農(nóng)場160多個，農(nóng)戶300多戶，共采集樣品300多份，基本覆蓋了全市“三大”糧食品種的種植分布地域，確保樣品的代表性和時效性，確保檢驗結果的準確性和真實性。較好地完成20xx年收獲糧食質量品質測報工作。
2、認真做好糧油庫存質量安全監(jiān)督檢查。按照自治區(qū)糧食局工作要求，我站認真部署，積極行動，按照《xxx市20xx年度糧食庫存檢查工作方案》，嚴格按照操作規(guī)程對涉糧企業(yè)進行督促自查，糧食庫存質量安全符合規(guī)定要求，確保質量安全，數(shù)量真實、賬實相符。為確保廣大消費者的身體健康和生命安全，我站加大對軍供、區(qū)（市）應急成品糧油質量檢查的頻次、范圍、品質,全年共送檢樣品50份。按照管理辦法，采取月度和季度的檢查方式進行，確保儲糧質量安全。
我站在日常質量檢查和抽樣檢查工作中，認真開展糧食收購市場質量安全監(jiān)督檢查。一是加強夏秋糧收購季節(jié)的檢查，截止20xx年12月中旬，xx三區(qū)、兩縣一市共檢查糧食收購經(jīng)營者150余家，出動人員100余次，檢查糧食10余萬噸。二是加強對區(qū)、市應急成品糧油數(shù)量、質量的檢查。對轄區(qū)內20多家應急成品糧油承儲企業(yè)全年共檢查16次，保證了承儲的應急成品糧油數(shù)量真實、質量良好、儲存安全、輪換規(guī)范，確保了糧食質量安全。對已取得糧食收購資格的經(jīng)營企業(yè)進行跟蹤檢查，開展定期審核。每年夏、秋糧收購期間，我站積極開展了糧食質量檢查活動，從源頭上把好糧食安全準入關。
品質文控工作總結篇十五
2、嚴格執(zhí)行精細化管理制度，確保工程質量
再次，我們技術質量部目前構成了一個良好的團隊氛圍和凝聚力，大家彼此間能夠暢所欲言，彼此信任，互幫互助、無論是新同事，還是老同事，無論誰遇到問題、困難和困惑，我們都能夠做到隨時準備帶給幫忙、這一年以來，這方面例子很多，比如某同事出差，需要其他同事頂上去接替其工作，我們從沒有出現(xiàn)過正因埋怨、牢騷或扯皮而造成不愉快或者工作質量打折;再比如，應對新同事的工作指導(如進入現(xiàn)場組織個部門對新生進行職責及部門工作資料進行培訓，多次組織新同事召開總結會等)或現(xiàn)場實體負責(安排各新同事到每個裝置，各負其責)等需求，我們所有同事也是盡心盡力，傾其全部施以援手、最后，我感覺我們技術質量部的專業(yè)潛質和綜合水平這一年來也有了顯著的提升、按照我們起初設定的計劃，“讓每個技術人員都能各自負責一個項目”，我認為大家都在發(fā)奮向這個目標靠近，而且越來越近、“有比較才有鑒別”，我們的技術人員還稍顯青澀，但是后生可畏，他們目前都表現(xiàn)出了極強的上進心和學習熱忱!
然而，成績屬于過去，未來的任務更加艱巨、在看到成績的同時，我部門也存在一些不足：
2、施工中應繼續(xù)加強思考前后工序的相互影響，不得只顧前，不顧后，應綜合思考，采取合理施工工藝、(文雅的網(wǎng)名)
2、強化精細化管理，劃清職責、理順流程，落實職責，提高執(zhí)行力作用、
2xx年的工作給了我們很多啟示和教訓，2xx年對于我們又是具有挑戰(zhàn)性的一年，技術部全體員工必須會以項目管理為重點，抓質量、講效率，全面推進各項工作的開展，為公司取得更大的輝煌盡綿薄之力!
品質文控工作總結篇十六
轉眼間已經(jīng)成為昨天。在這過去的一年，對于佳茂來說是不平凡的一年，我們進行了多項設備及原（物）料改造；也經(jīng)受了全球金融危機帶來的沖擊，讓人感慨頗多。
20xx年品管部人員狀況是：品管部人力：現(xiàn)有x人，控制范圍廣：包括了進料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設，品管部同時也加強了檢驗人員的內部培訓，同時加強了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強部門管理，必須使品質管理系統(tǒng)化、標準化。對此采取了以下措施：
部門文件修訂
序號文件名稱
1包裝紙箱檢驗標準；
2模具檢驗標準；
3iqc檢驗規(guī)范；
4供應商考核規(guī)定；
5成品入庫檢驗規(guī)范；
6成品出貨檢驗規(guī)范；
3.建全了品管部部門質量目標，包括進料和成品漏檢率、品質異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質監(jiān)控的質量。
4.加強技能知識學習，學習測試和質量檢查方面的知識。以便生產(chǎn)能力擴大在部門人力緊張時，檢驗人員綜合質量監(jiān)控能力，確保部門目標任務的完成。
20xx年初步展開并實現(xiàn)以下項目：
1.為確保體系的正常運作，于xx月xx號iso9001：xx版質量管理體系，第三方年度監(jiān)審順利通過。
2.統(tǒng)計報表完善質量記錄和質量統(tǒng)計，現(xiàn)已形成品質周報和月報統(tǒng)計，能直觀的反映各時期質量狀況，以便于各責任部門/人員采取有效措施即時改善。
1.擬制不良品及次品再利用，需規(guī)范對已入庫成品出現(xiàn)質量問題的返工作業(yè)。
2.繼續(xù)強化產(chǎn)品的入庫控制力度，提升出貨產(chǎn)合格率；
3.設定xx年公司整體目標，階段目標，部門目標；
4.對文件制定的一些看法，需要一定的可操作性，即是根據(jù)真正原因或需要而制定，同時改善的措施無有效落實，但對對策的跟進效果或對策的合理性沒有根本落實驗證。
1.進料品質控制：
1）.修改了《iqc進料檢驗作業(yè)規(guī)范》、《iqc進料品質檢驗項目和判定標準》文件，規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。
2）.嚴格進料檢驗，x月份開始統(tǒng)計檢驗物料xx批，發(fā)現(xiàn)8批不合格。
2.成品質量控制：
1）.擬制了《qc成品入庫檢驗作業(yè)規(guī)范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗作業(yè)規(guī)范》、《qc成品檢驗項目和判定標準》文件，規(guī)范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標準。
1.回顧過去的一年，在全體品管人員的努力下，實現(xiàn)了品管部：作業(yè)按流程、判定按標準、基本做到工作有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化、標準化并實現(xiàn)質量目標。
能真正杜絕問重復產(chǎn)生及習慣性不良的認可。
時光飛逝，轉眼將進入虎福之年。時值公司蘊釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，面對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場的變化，品管工作任重而道遠。
2.品質控制機制雖然得以建立，但仍需進一步完善。今后我們將以xx年初將舉行的，iso9001：內審員上門或外送培訓為契機，重新組建“內審員隊伍”，全面開展質量體系工作。加強對各部門質量體系的監(jiān)督檢查，保證質量體系的有效性、適宜性和充分性。
對iso9001：xx版在x月份前需更換到iso9001：xx版，換版過程是：
1）春節(jié)后各部門負責人需進行xx版內審員資格培訓，及時換成iso9001：xx版，在x月份后要運行新版本。
2）在x月份cqc會進行換版的第一次審核。
3）內校員資格培訓，因公司比較多內校儀器，送外校費用高也不方便，需送外培訓一名內校員，內校培訓需在四月份前培訓完成。
3.推行績效考核與5s活動：
1）為更好的調動員工工作效率，響應公司薪酬改革的需要，對品管檢驗人員的考核工作將加強。
月不良率；xx%/客戶投訴：一般性x件/月嚴重xx件/月
品質文控工作總結篇十七
時間過得真快，轉瞬已經(jīng)在xx物業(yè)工作小一年了，回顧以往的工作感觸亦多、思考亦多，感慨亦多。對我而言，20xx年的工作是難忘、印記最深、是不平凡的。由于品質管理工作的特殊性，能全面接觸了解公司里各層面、各崗位，能最大限度的聽到各方面的聲音，在這一年既結實了有真才實學、處處維護企業(yè)利益的同事、朋友，也見到了做事怕?lián)斔Ｐ难郾苤鼐洼p的現(xiàn)象。既感受到xx物業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，也清楚認識了現(xiàn)在xx物業(yè)存在的問題。
工作綜述：
現(xiàn)問題追根溯源緊抓落實的思路，從解決實際問題入手。品質管理部的工作在職責內外都發(fā)揮了積極作用。對照年初簽訂的《目標責任書》，“克服困難，盡職盡責，經(jīng)得起審評”是我對自己的評價。主要工作事項及任務完成情況：
一、初步完成服務品質監(jiān)督、檢查及標準體系制定
品質管理是物業(yè)管理的一個重要職能，關系到物業(yè)服務質量的保持、提高和改進。根據(jù)公司總體發(fā)展規(guī)劃，對品質監(jiān)督體系進行了初步構思和計劃，制定了物業(yè)服務質量品質檢查規(guī)程和檢查標準。確定公司品質實行專業(yè)化監(jiān)督、檢查。檢查方法力求客觀、量化和具體，保證檢查的公正性和客觀性，重點突出品質分析和改進。檢查標準由檢查項目、內容、標準、檢查方法構成。以公司日常業(yè)務標準為基礎，滿足有關技術標準、規(guī)范和法規(guī)的要求。
二、加強公司機關、管理處、員工三級文件的制定、修訂和完善
重點對公司組織機構、各部門職責及辦事程序和管理處組織架構及各崗位職責、員工手冊三個層面的文件進行了制定、修訂和完善。在制定過程中，充分借鑒了行業(yè)先進企業(yè)的經(jīng)驗并結合公司實際情況，加強了文件的系統(tǒng)性和標準化程度。力求促進公司制度化、程序化和標準化的管理理念的實現(xiàn)。
三、品質管理檢查工作的完成情況
品質管理檢查工作概括說：兩好一停。兩好是指：
1、4—6月由于質量文件的編纂需要結合公司各管理處的實際情況，求大同存小異，展開頻次較高的了解性檢查。
2、7,8,10月由于質量文件已下發(fā)試行，
品質部展開高密度的檢查，頻次為1次·管理處/周，夜間臨查1次/周。期間各管理處日常業(yè)務工作有了一定幅度的提升。
一停是指：9,11,12月，按照公司領導的安排，工作重點是協(xié)助xxx的工作，品質部檢查工作停止。
在實際工作中檢查是按照公司領導提出的“幫助、指導、引導”的要求對各管理處日常工作情況展開，檢查內容包括日常物業(yè)管理服務工作、各項工作書面記錄、質量文件學習執(zhí)行三個方面。通過檢查，努力促進管理處對自身日常工作質量進行自查自糾，及時對存在的問題進行整改。
四、協(xié)助xxx管理處、xxx管理處的工作情況
（一）通過觀察、了解、論證，在與管理處領導充分溝通后，提出對部分基層管理人員進行崗位調整的建議，報公司領導審批并落實。經(jīng)工作中驗證，效果明顯。
（二）協(xié)助xxx克服困難，完成xxx26、35#樓的交房工作。
（三）整頓了xxx管理處團隊的工作作風、紀律，調整梳理作業(yè)流程，經(jīng)受住了交房后各項后續(xù)工作的考驗。
（四）在26、35#交房后，與xxx積極溝通，密切配合，對交房過程中存在的需維修的問題，督促落實處理。
（五）就xxx供暖事宜，與相關政府部門、熱力公司進行了多次接觸會晤，建立起良好關系，為供暖創(chuàng)造條件。同時積極采取措施（貼發(fā)通知、喇叭宣傳、安撫解釋、做好各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)等）嚴密管理處的工作，不給他人留下不利于xx物業(yè)的可趁之機。
（六）與xx8密切配合，化解3起已勢在必行的因供暖而起的。
五、其他工作
（一）完成集團組織的學習培訓。
（二）完成公司安排的各項臨時性工作。
品質管理部的工作思路及方向
一、逐步完善品質監(jiān)督檢查體系，引導企業(yè)真正正確認識品質管理對服務性企業(yè)的重要性。
二、結合實際情況不斷完善檢查的方式、方法，實實在在的實施，切實發(fā)揮品質管理的考核監(jiān)督作用。
三、開展品質管理人員隊伍的建設。為企業(yè)發(fā)展提供持續(xù)推動力。
四、建立有xx特色的《質量手冊》。正確規(guī)范的指導開展工作。
工作中存在的主要問題及個人建議：
一、工作效率不高
建議：三明確一抓一追究。既“明確職責明確流程明確標準。抓住不落實的事，追究不落實的人”。完善公司的規(guī)章制度，爭取“做事有參照，追究有依據(jù)”，加強提高工作的雙效性（實效時效）。按照政府、行業(yè)提出的“精細化、標準化、規(guī)范化”的管理要求，做到“制度管理”才是長久生存之道。
二、缺乏專業(yè)化缺乏職業(yè)素養(yǎng)
建議：招聘專業(yè)人員從業(yè)，核心團隊要年輕化、專業(yè)化、知識化、質量化。人才是國之根本更是企業(yè)發(fā)展之本。
三、本位主義嚴重
建議：正人先正己，在企業(yè)中要倡導“敢說話說真話為企業(yè)發(fā)展辦實事”的風氣，樹立企業(yè)利益第一的“企興我榮”觀念。
深入理解“求實創(chuàng)新穩(wěn)中發(fā)展”指導思想的含義，理清思路、抓住重點，分清主次、有序開展才是明年工作的“王道”。
品質文控工作總結篇十八
百忙的我來到xxxx公司，到崗領導支持下與同事的幫助下，我很快了的解公司的柜體知識與家具xxxx系列的技術知識以及操作方法，我收獲很大。此外，我叢中學到了，做人做事的方法，還要廣泛了解家具行業(yè)的中的標準，走進家具行業(yè)的領域。在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為一個質檢員工作取得了一點成績，基本上完成了公司的質量目標與個人的工作職責，但也存在不少的問題，從中我學到了比較深刻的知識與技術技能，為了更好的完成實木項目、與質量控制，特對階段性的品質問題與建議進行總結。針對今年質量問題改善，從四個方面進行總結：
1、推動每工序的組長來負責員工的操作技術以及方法。
2、工程單，以及樣品柜，沒有經(jīng)過批準與審核不允許生產(chǎn)。
3、銷售拆單的料單，必須經(jīng)過1-3人的審核與確認。
4、對工程單的負責人，必須在現(xiàn)場查看，溝通，了解現(xiàn)場的，是否符合圖紙以及客戶的要求質量以及工藝要求。
5、本批工程單超過20套以上的柜體必須組裝一套后，在下單進行批量性生產(chǎn)。
1、內部的質量問題，在可用的同時下，必須與判定人協(xié)調與解決，最終的結果由判定人來協(xié)調責任問題。
2、針對于，來料的批量問題，品質部門負責人必須通知供應商現(xiàn)出現(xiàn)的問題，對于改善和預防。
3、對于問題不大，或可協(xié)調的原理上，我公司的來料質檢員填寫品質異常，對于問題進行處理與改善。
4、內部關于更改通知與工藝問題，品質部負責人必須在當天的下午開會時講解，并對于問題的預防。
會議是一種消息，溝通與分析，在這一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內容中，我們可以對于問題分析與解決，但是我們內部的會議還是與技研的會議結合一起比較好，這樣利于技研部和我品質部在過程中的問題與提議，有針對性的解決問題，另外可以在會上提一些關于技術問題，這樣的會議才對個人和大家都可以提升。
作為品檢員中的一員，該品質部一員深深覺到自己身肩重任，自己的一言一行，也同時代表了品質部的形象。所以要提高自身的素質，提高標準的要求自己。在素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，這樣大大提高個人技術能力與質量解決，此外，還要交際一些家具行業(yè)的專業(yè)技術人員，有利于家具的更深一步了解。希望在今后的行業(yè)里，品質部能取得更好的成績。如我個人總結的問題與建議給大家?guī)聿槐?，請領導給與指正或改善。
品質文控工作總結篇一
種子管理屬地域管理，縣內種子市場應該縣鄉(xiāng)兩級都來管。全縣范圍內縣里管，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道范圍各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街政府要切實負起責任來。層層把關，層層負責，層層簽責任狀。充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技綜合站種子協(xié)管員的作用,種子管理向鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層伸。
1、嚴把種子經(jīng)營準入關。一是狠抓經(jīng)營資質的市場準入；凡經(jīng)營農(nóng)作物種子的經(jīng)銷戶必須先取種子經(jīng)營許可證或得委托代銷證、營業(yè)執(zhí)照后方可經(jīng)營。二是狠抓經(jīng)營品種的市場準入。凡進入我縣市場銷售的種子必須是經(jīng)過國家或省品種審定委員會審定或引種許可的品種。
2、嚴把種子質量關。一是加強市場檢查，定期與不定期的橫到邊縱到底的全面檢查，不留死角，查標簽、查包裝、查種子來源與去向，查假劣種子。二是種子市場抽樣送檢，檢驗種子質量。
3、嚴把種子風險關。一是繼續(xù)掛好公告牌，向購種子農(nóng)戶告知購種須知、投訴電話；二是發(fā)布風險種子警示通告。對上年發(fā)現(xiàn)抗性弱、品質差、產(chǎn)量低的品種及時上報并在全縣進行通報，引導農(nóng)民購種，最大限度地規(guī)避風險。
對農(nóng)民的投訴態(tài)度要積極、認真，方法要正確科學，把依法維護農(nóng)民的合法利益放在重中之重，面對農(nóng)戶投訴24小時之內到現(xiàn)場察看，能立即回復的要立即回復，不能立即回復的也應盡快回復（5-10天），對農(nóng)民投訴的問題，首先要明確是否是種子問題，屬種子問題要依法查處、依法賠付，不屬種子問題也要耐心解答農(nóng)民的投訴，曉之以理以法，動之以情，決不允許態(tài)度粗暴，方法簡單、要以人為本，積極化解糾紛。
一是發(fā)現(xiàn)不具備經(jīng)營資質的經(jīng)銷戶，聯(lián)合工商部門進行取締。二是對違法經(jīng)營行為進行依法嚴厲查處。三是對因違法經(jīng)營行為而造成損失的，責令其依法給予賠償，切實保護農(nóng)民的合法利益。
一是搞好新品種示范展示，篩選一批優(yōu)良品種；二是搞好主導品種推介，向農(nóng)民推介一批米質優(yōu)、產(chǎn)量高、抗性強的品種。三是搞好新品種預試。
種子協(xié)會加強行業(yè)自律，規(guī)范行業(yè)管理。一是要秉承“誠信經(jīng)營，合法經(jīng)營”的宗旨；二是不進、不賣未審未引品種的種子，假劣種子等十種種子；三是搞好經(jīng)營檔案；四是搞好售后服務，指導農(nóng)民科學用種；五是積極妥善處理種子投訴糾紛；六是規(guī)范苗頭品種的展示、示范。
品質文控工作總結篇二
為加強兒童生活和學習用品的質量監(jiān)管，夯實質量安全保障線，為廣大兒童的健康成長營造良好的`環(huán)境，根據(jù)市局阜質函〔20xx〕195號文件精神，我局結合實際情況，在轄區(qū)內開展了兒童用品質量安全監(jiān)管工作，現(xiàn)將工作開展情況總結如下：
按照市局文件要求，我局立即組織對轄區(qū)內兒童用品生產(chǎn)企業(yè)進行摸底排查，一是通過業(yè)務系統(tǒng)進行重點查詢，二是通過稽查大隊和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市監(jiān)所排查涉及兒童用品的生產(chǎn)企業(yè)。通過摸排和檢查，我縣境內共1家兒童用品生產(chǎn)企業(yè)。該企業(yè)名稱為安徽麗達制衣有限公司阜陽分公司，統(tǒng)一社會信用代碼：91341222691066454r，企業(yè)地址：安徽省阜陽市xx縣城關鎮(zhèn)工業(yè)園東區(qū)。
一是開展兒童用品監(jiān)督檢查。組織稽查大隊對該企業(yè)開展專項監(jiān)督檢查，從原料把關、質量管控、質量標識三個方面進行逐項檢查，從源頭上防止不符合標準要求的兒童用品出廠和銷售。二是完善該生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)管檔案，及時填寫阜陽市纖維制品生產(chǎn)企業(yè)質量信息檔案。做到基本信息完整，數(shù)據(jù)準確可靠，掌握動態(tài)變化，切實提高日常監(jiān)督檢查針對性。三是督促該生產(chǎn)企業(yè)落實質量安全主體責任，明確兒童用品質量安全的重要性，敦促企業(yè)不斷提高質量控制水平，加強內控管理。
為加強兒童用品產(chǎn)品質量監(jiān)管力度，保障兒童用品質量安全。按照市局隨機抽查任務單要求，對該企業(yè)學生服成品進行隨機抽取，共抽檢兩組學生服，經(jīng)法定檢驗機構檢驗均合格。通過檢查，該企業(yè)生產(chǎn)正常，自今年以來能夠做到批批檢驗，經(jīng)委托第三方檢驗機構檢驗其原料及學生服成品并出具相關檢測報告，檢驗均為合格。
品質文控工作總結篇三
在品質部工作的這段時間里，我看到的、聽到的、體會到的，讓我感受很多!如何管理好品質部，使其可以更好地效勞于公司，并提升公司的品牌形象!我擬制定以下工作方案：
針對品質部目前的現(xiàn)狀和實際消費需要，成衣qc組需要增加一個用人名額;退貨qc組需要增加一個用人名額;王永桂和x云均為王永紅的親屬，需將其中一人調離成衣qc組。品質部主管助理劉金蘭已經(jīng)辭職，需要及時作出人員的補充。
由于天氣異常炎熱，品質部急需要安裝空調來緩解品質部的工作環(huán)境!品質部的貨品堆放顯的非?；靵y，布局也不合理。建議：
1、將三樓靠近門口的雜物間清空，將原先的隔板撤除。
2、將售后效勞組移至此位置;原售后效勞組位置改為貨品堆放區(qū)域和雜物放置區(qū)域。
3、重新布局后的品質部需要安裝空調，給員工一個輕松、舒適的工作環(huán)境。
4、規(guī)劃出指定位置存放“流動貨品(待查貨品)”，保持通道的暢通。
5、成衣qc組和退貨qc組的查貨臺面很粗糙，容易勾壞衣服，需要將臺面用白色的膠版重新裝訂。
6、品質部各個工作區(qū)域將作出明顯的標識(按6s管理)7、對于常用的文件、和檢驗有關的資料，放在合理的位置并作出明晰的標識，使查找者一目了然。
8、在品質部顯眼的靠墻位置做一塊大的“黑板”，主要用于每天的工作任務安排或通知要求;在指定的位置做一些品質的文化宣傳標語。
工作流程就像小河流水一樣要保持順暢!首先要確保品質部內部的工作流程的順暢，以豐富的工作經(jīng)歷及時、準確、果斷地處理品質問題;對于有爭議的問題要建立專門的溝通渠道進展及時的處理。其次是品質部跟相關部門的工作流程的優(yōu)化方案(此項需由公司安排時間專門開會討論)，目的是為了可以迅速的解決問題。曾經(jīng)屢次發(fā)生的品質問題都是進入品質部才被發(fā)現(xiàn)，這不是品質部做的如何好，而是我們公司制度的缺陷。為何沒能在做辦或做大貨之前發(fā)現(xiàn)呢?而消費部在開產(chǎn)前會時是否有品質部或相關人員的參與、以及貨前辦有無經(jīng)過相關部門的審核確認呢?在接下來要努力做到的是：讓品質部貫穿整個消費流程!詳細表現(xiàn)為：
1、面料回廠后，要第一時間安排面料qc進展檢驗和對洗水的測試，合格后才能發(fā)貨;假如后期消費出現(xiàn)問題的，那么要追究相關人員的責任。
2、輔料回廠后，憑送貨單交由iqc查驗，并做相關的'消費測試，測試合格后才能完成入倉手續(xù);同時要做好次品率及損耗確實認記錄。
3、消費部貨前辦完成后，除了要對消費工藝的審核，還要對面、輔料的色牢度、洗水方法、吊牌/洗水的標識等進展認真細致的審核、確認!如有必要的話，建議由辦房或消費部安排專人負責這項工作。
4、消費部在召開產(chǎn)前會時，要通知品質部、辦房、設計部等相關部門一起討論、研究消費要點、品質標準和考前須知。
5、每一周要有一個詳細的周工作安排方案表!消費部提供一周的回貨方案表;市場部也要根據(jù)需要，列出每周出貨方案給到品質部。品質部將根據(jù)以上情況，作出合理的工作安排或調整!如因故未能完成的周方案，相關部門要提供知會函，并作持續(xù)跟進。
6、建議將外發(fā)qc組合并到品質部統(tǒng)一管理!這樣有利于品質標準的統(tǒng)一管理，對外加工廠的品質也可以從頭抓起，從消費的前期和中期開場嚴格控制品質，確保及時發(fā)現(xiàn)問題，可以迅速處理!
7、建議皮草類、飾品類、鞋子、等fob單，要安排qc進展中期和尾期的查驗，確?；刎浐蟮馁|量。
8、品質部退貨qc組，建議使用掃描儀(這樣可以大大降低工作時間、進步工作效率，節(jié)省人工)。
根據(jù)公司的要求，對品質部的工作職責和工作范圍進展培訓。
2、退貨qc組：方案一節(jié)課，主要講解特賣品、維修品、合格品、廢品等如何整理入庫。
3、洗水組：方案一節(jié)課：詳細講解如何根據(jù)洗水?上面的指引作干洗或濕洗的測試;以及洗水的流程、國標的的量化執(zhí)行標準和企業(yè)的執(zhí)行標準等。
4、包裝組：方案一節(jié)課，主要講解包裝方法及考前須知;送貨、收貨的交接手續(xù)及自我行為標準等。
5、售后效勞組：方案一節(jié)課，重點講解返修品的處理方法;退貨維修品的如何跟進;對單、銷單的工作;收、發(fā)速遞的考前須知等。
除了以上的培訓，品質部還將對公司的流程進展培訓，并定期進展組織學習企業(yè)文化，宣傳公司文化的活動。
1、從根底的做起，從細節(jié)的開場，努力推行6s的管理。
2、加強企業(yè)文化的宣傳和學習;把品質部打造成一個優(yōu)秀的、嚴謹?shù)?、務實和高效的部門!并努力使之成為公司其他部門學習的典范!
3、在最短的時間內，讓品質部的專業(yè)度有一個質的提升，進步laparx的品牌形象!
品質文控工作總結篇四
百忙的我來到xx公司，到崗20xx年x月x日，走進頂固品質部，對于質量管理與柜體的知識基本不了解，對于新的環(huán)境、新的事物以及較陌生。在公司領導支持下與同事的幫助下，我很快了的解公司的柜體知識與家具xx系列的技術知識以及操作方法，我收獲很大。此外，我叢中學到了，做人做事的方法，還要廣泛了解家具行業(yè)的中的標準，走進家具行業(yè)的領域。在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為一個質檢員工作取得了一點成績，基本上完成了公司的質量目標與個人的工作職責，但也存在不少的問題，從中我學到了比較深刻的知識與技術技能，為了更好的完成實木項目、與質量控制，特對階段性的品質問題與建議進行總結。針對今年質量問題改善，從四個方面進行總結：
為了能讓產(chǎn)品流暢與達到品質的質量要求，根據(jù)今年工程單出的問題，對于提出建議，對于材料的使用控制，以及對于制成的責任要求，嚴格按照標準執(zhí)行。
1、推動每工序的組長來負責員工的操作技術以及方法。
2、工程單，以及樣品柜，沒有經(jīng)過批準與審核不允許生產(chǎn)。
3、銷售拆單的料單，必須經(jīng)過1-3人的審核與確認。
4、對工程單的負責人，必須在現(xiàn)場查看，溝通，了解現(xiàn)場的，是否符合圖紙以及客戶的要求質量以及工藝要求。
5、本批工程單超過20套以上的柜體必須組裝一套后，在下單進行批量性生產(chǎn)。
1、內部的質量問題，在可用的同時下，必須與判定人協(xié)調與解決，最終的結果由判定人來協(xié)調責任問題。
2、針對于，來料的批量問題，品質部門負責人必須通知供應商現(xiàn)出現(xiàn)的問題，對于改善和預防。
3、對于問題不大，或可協(xié)調的原理上，我公司的來料質檢員填寫品質異常，對于問題進行處理與改善。
4、內部關于更改通知與工藝問題，品質部負責人必須在當天的下午開會時講解，并對于問題的預防。
會議是一種消息，溝通與分析，在這一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內容中，我們可以對于問題分析與解決，但是我們內部的會議還是與技研的會議結合一起比較好，這樣利于技研部和我品質部在過程中的問題與提議，有針對性的解決問題，另外可以在會上提一些關于技術問題，這樣的會議才對個人和大家都可以提升。
作為品檢員中的一員，該品質部一員深深覺到自己身肩重任，自己的一言一行，也同時代表了品質部的形象。所以要提高自身的素質，提高標準的要求自己。在素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，這樣大大提高個人技術能力與質量解決，此外，還要交際一些家具行業(yè)的專業(yè)技術人員，有利于家具的更深一步了解。希望在今后的行業(yè)里，品質部能取得更好的成績。
品質文控工作總結篇五
（一）、20xx年主要工作完成情況
1、品質管理整體工作完成情況概述
分公司品質部20xx年度主要工作胃藥圍繞體系工作的建立于完善，在總部領導、分公司領導及兄弟公司的支持下，先后完成了體系文件中服務中心工作手冊、工作記錄、二級文件的編制及修改工作，同時并協(xié)助一期服務中心完成了公共部位、地下停車系統(tǒng)vi導視系統(tǒng)的設計梳理工作、二期前期介入工作。各項工作緊緊圍繞目標、計劃的管理思路開展，加強溝通和協(xié)作，充分發(fā)揮本部門的指導、監(jiān)督作用，認真聽取服務中心意見、建議，及時為服務中心提供技術支持，對分公司標準化工作的推進起到了積極作用。
2、主要工作事項及工作完成情況
（1）體系文件工作手冊、工作記錄的建立及完善，二級文件的匯編修改
（2）逐步推進開展品質監(jiān)督、檢查及標準落地工作
實行專業(yè)化監(jiān)督、檢查的總體思路下，在檢查過程中執(zhí)行方法力求客觀、量化和具體，保證檢查的公正性和客觀性，重點突出品質分析和改進，檢查標準分別由檢查項目、內容、評分標準、檢查方法構成，檢查標準主要是以分公司制定的《物業(yè)服務監(jiān)督檢查規(guī)程》為基礎，在滿足標準、規(guī)范和流程的要求。目前分公司開展的品質督導檢查已遵照計劃、合理安排檢查范圍、交底檢查標準有序進行。
20xx年上半年因體系文件處于建立初期，故日常的品質督導檢查無標準可依、無水可源，在下半年9月份體系文件完善后，分公司品質部逐漸將品質督導檢查工作列入正常工作序列，尤其是在10、11月份按不同區(qū)域、不同時間、不同要求對服務中心及銷售案場進行了分項、專項檢查，按時組織召開品質例會，對檢查的問題項進行分析并分享解決方式方法，通過品質督導檢查檢查，服務中心已逐步向標準化、流程化、專業(yè)化進程邁進，本部門在過程中通過溝通、協(xié)調、調研發(fā)現(xiàn)自身不足，以備在后期工作中改進，在盡可能使體系運行過程中的標準化、量化和具體化，力求促進分公司制度化、程序化和標準化的管理理念的實現(xiàn)。
（4）規(guī)避服務中心管理風險，避免后期管理壓力，及時對專項問題有效溝通
3、重視一期已交付區(qū)域與即將交付區(qū)域公共部位的問題跟蹤處理，在11月份下旬，由本部門組織分公司各部門、服務中心對一期所有公共部位進行全面查驗，并將查驗問題及時發(fā)地產(chǎn)公司要求其整改完善，此為服務中心在后期管理中因公共維修責任規(guī)避了風險。
（5）其它工作
3組織一期20xx年度客戶滿意度調查工作，目前已在有序的開展；
4負責日常對服務中心保潔分包單位的督導檢查工作。
（二）、工作經(jīng)驗總結及工作存在問題
（1）主要工作經(jīng)驗
1本部門根據(jù)自身的崗位需求及專業(yè)特點，開展日常工作，通過系統(tǒng)性、專業(yè)性的
3為促進分公司品質管理工作，提升分公司軟性服務水平，本部門一直在思考如何在我們日常為客戶服務過程中去“尋找差異性、服務特色、服務亮點展示”，在做好基礎性服務之外，力求給我們的客戶帶來一些受尊重、受推崇、認同、認可的服務感知。
（2）工作存在的問題
xx年工作主要呈現(xiàn)兩個特點：一是，一期集中入伙次數(shù)多，第二，文件編寫量較大，總體工作基本按照既定計劃完成。在工作中加強了與服務中心和分公司其他部門的溝通和協(xié)作，能夠及時完成領導交辦的各項任務。但通過一年來的工作回顧和總結，個人認為工作效率有待進一步加強，分公司與服務中心分工有待進一步明確，以便減少內耗、提高效率。在明年工作本人將進一步提高工作效率，工作中抓住重點，改進工作方法。
總結20xx年度工作，本部門雖取得了一些成績，但離既定目標還有一定距離，在20xx年本部門將在分公司標準化、規(guī)范化、品牌化進程中，大力提升，實現(xiàn)硬落地、軟著陸，主要從以下幾個方向推進：
（一）、推進極致辦公系統(tǒng)系統(tǒng)的運行工作，提高工作效率，展現(xiàn)良好的現(xiàn)代化企業(yè)辦公；
（四）、加強外包服務商的工作監(jiān)督，不斷提高外包服務質量
（九）、全面推進分公司的標準建設、制度建設，強化品牌建設。
品質文控工作總結篇六
金秋九月，是一年一度的全國質量月。此間，我有幸參加了連云港市質量協(xié)會組織的全面質量管理知識培訓，這對我來說是一個很好的學習機會，通過本次培訓，我學到了許多質量管理方面的知識，對全面質量管理有了一個較全面的了解，也學會用簡單的統(tǒng)計技術分析方法。
企業(yè)是質量的生命，質量的控制與質量的改進是企業(yè)的原動力。而企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，應該遵循一個科學的管理程序。全面質量管理是以組織質量為中心，以全員參與為基礎，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會收益而達到長期成功的管理途徑。全面質量管理主要強調全過程、全企業(yè)和全員的質量管理，是由過程質量管理來保證的，與生產(chǎn)經(jīng)營中的每一個領域每一個環(huán)節(jié)都要密切相關。培訓內容主要分為三大部分：與質量相關的基本概念、質量管理的實施與推進、質量工具下面就培訓的幾個要點及體會做一下闡述：
質量是一組固有特性滿足要求的程度。質量的載體不僅僅限于產(chǎn)品或服務，而是泛指一切可單獨描述和研究的事物；其固有特性是指事物本來就具有的，而不是被賦予的；要求是來自相關方，包括顧客、雇員、供應商、合作伙伴、社會等。質量與企業(yè)的所有相關方利益攸關，從質量與企業(yè)關系方面看，提高質量是企業(yè)生存和發(fā)展的保證；從質量和員工的關系看，提高質量有利于員工的發(fā)展；從質量和顧客的關系看，提高質量是顧客滿意的保證；從顧客與其他方的關系來看，企業(yè)只有合法經(jīng)營并持續(xù)提供滿足要求的產(chǎn)品，企業(yè)才可持續(xù)發(fā)展。
質量管理是在質量方面指揮和控制組織的協(xié)調的活動，包括質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進。質量管理的基本工作程序就是pdca循環(huán)，即計劃plan、實施do、檢查check、處置act，也稱戴明環(huán)。每pdca循環(huán)一次，產(chǎn)品質量、過程質量或體系質量就會提高一步，pdca循環(huán)是上升的循環(huán)。
質量文化是企業(yè)全體員工在質量方面所共有的價值觀、信念、共識和行為規(guī)范的組合。質量文化是組織文化的核心部分，具有凝聚功能、約束功能和輻射功能。
iso9000標準在總結各國質量管理活動的基礎上，提出了質量管理八大原則，即以顧客為關注焦點、領導作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進、基于事實的決策方法、與供方互利的關系。此八大原則給企業(yè)提供有作為和沒有作為的準則和依據(jù)，構成了質量文化的基本內容。
此部分主要是通過學習幾種主要的質量推進方式，為實現(xiàn)全面質量管理提供保障。
方針目標管理起源于美國，是一種以自主管理為核心的綜合管理方法，是使整個組織的人員的活動協(xié)調一致以便使組織能夠達到關鍵目標，并對環(huán)境做出快速反應的一種系統(tǒng)的管理方法。方針目標管理強調“以人為中心”，強調系統(tǒng)管理和重點管理，注重“措施管理”和“自我管理”。方針目標管理將組織目標層層分解，落實到具體的責任人，并制定出實施計劃，建立目標責任制。
現(xiàn)場管理是運用科學的管理制度、標準和方法對生產(chǎn)現(xiàn)場的各生產(chǎn)要素包括人、機、料、法、環(huán)、測（5m1e）等進行合理有效的計劃、組織、協(xié)調和控制，使其處于良好的結合狀態(tài)，以達到優(yōu)質、高效、低耗、文明、安全生產(chǎn)的目的?，F(xiàn)場管理的幾項主要方法有目視管理、防錯法、5s活動、全面生產(chǎn)維護。
qc小組（qccircles）活動全稱是質量管理小組活動，使員工參與全面質量管理的重要組織形式。qc小組是在生產(chǎn)或工作崗位上的從事各種勞動的職工、圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標和現(xiàn)場存在的問題，以改進質量、降低消耗、提高人的素質和經(jīng)濟利益為目的組織起來，運用質量管理的理論和方法開展活動的小組。qc小組活動有明顯的自主性、廣泛的群眾性、高度的.民主性和嚴密的科學性。
精益管理源于日本豐田生產(chǎn)方式，其基本理念是在生產(chǎn)各環(huán)節(jié)消除一切不必要的浪費，消除價值鏈中一切不能增加價值的活動，聚焦于成就完美的的長期目標。企業(yè)追求精益管理的過程實際上就是一個持續(xù)改進的過程，企業(yè)實施精益管理是一個永無止境的征程。
質量工具是把某些成功的管理實踐進行整理和程序化的處理，使之成為普通適用的方法。在管理實踐中廣泛采用各種質量工具和先進方法是全面質量管理中的一個重要方面。質量工具主要分為兩大類，一是可以幫助解決質量問題的思路的工具，例如頭腦風暴法、親和圖等，這些工具并不直接針對過程或產(chǎn)品中的數(shù)據(jù)，而是強調一種創(chuàng)造性思維，二是涉及如何分析和處理過程或產(chǎn)品中的數(shù)據(jù)波動，是以統(tǒng)計技術為核心，用于質量控制和質量改進的各個階段，以幫助我們系統(tǒng)的識別、分析、診斷和改進產(chǎn)品或過程。運用質量工具可以提高管理活動的效率，考慮問題更加全面，有助于科學決策；運用質量工具能把過程和產(chǎn)品的狀況更好的向管理層表達及與業(yè)務方溝通；運用質量工具能夠使更多的人參與質量管理活動。
通過培訓，加深了我對質量的認識。質量不僅僅是我們對有形產(chǎn)品的滿意程度，而是各個相關方面對產(chǎn)品產(chǎn)生各個環(huán)節(jié)的符合要求的程度。從我目前從事的文件管理工作而言，產(chǎn)品質量信息不僅僅是就是提供文檔信息，而且還包含了我們提供的服務質量信息；我們提供的文檔信息不僅要滿足公司員工的使用需求，也要滿足國家相關標準法規(guī)，滿足公司管理程序要求。我認為要做好文檔管理工作需要從以下幾方面著手：
提高思想領悟，認識到任何工作失職都是工作質量低下，工作不到位造成的。做任何事情都應該從思想上高度重視，保持嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和質疑的工作態(tài)度。
勤于學習，提高業(yè)務水平。把工作做好，除了主觀上不犯意識怠慢的錯誤，還要求具備完成工作的基本素質，如果工作的基本流程、業(yè)務水平都不知曉，就無法完成工作，更無從談及提高工作質量。
凡事都應該有目標，有目標才有作為。崗位有崗位目標，層層分解后又有各個流程、各個步驟的操作目標和質量目標。只有將目標了然于心，才能更好的做好崗位業(yè)務工作。
在工作中能夠學會運用質量工具來提高工作質量。通過開展qc小組活動，能夠普及質量常識，提高全員質量意識，主觀能動的解決工作中發(fā)現(xiàn)的問題；通過5s活動，能夠規(guī)范整理現(xiàn)場環(huán)境，創(chuàng)造美好的工作環(huán)境，有利于提高員工素養(yǎng)，從而達到提高工作質量的目的。
開展廣泛的溝通與互動。只要工作，就會有辦事結果的優(yōu)劣之分，只要工作開展，就必須相互溝通，溝通中難免會出現(xiàn)這樣那樣的推諉扯皮。開展溝通和互動，在公平公正的氛圍中互動檢舉，可以自我認識到自身不足，又能借助他人的監(jiān)督力量，改正自己的不足，且有助于提高工作水平。
從本次培訓我學到了很多知識，但是學習的目的是用理論指導工作，要將知識靈活運用到工作中還需長時間的理解、體會和實踐。而在理解實踐的過程中，又會不斷發(fā)現(xiàn)新的知識…。。這是一個不間斷的過程，而我也會在這個不間斷的過程中逐漸成長，完善自我。
品質文控工作總結篇七
xx年8月，我們公司品質部正式成立。短短三個多月100余天的時間里，品質部在公司領導的正確指導下，各部門的配合下，做了大量的工作，現(xiàn)做如下小結：
以集團《商業(yè)管理公司制度》為依據(jù)，切實建立品質控制機制為核心，有效運行并持續(xù)改進公司三標一體化管理體系為宗旨，全面提升公司管理及服務品質為目標。
1、建立品質檢查機制
由于原品質主管的調離，公司月度檢查工作一度停滯約達半年之久，雖然采取了周巡場方式，但卻沒有充分發(fā)揮出壓力傳導型品質控制模式的作用。8月份品質部組建當月起，即根據(jù)公司管理體系要求，以月度檢查的方式充分發(fā)揮檢查職能，對各部門現(xiàn)場管理情況、日檢及周檢的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查，及時指出管理及服務中存在的問題，提出糾正預防措施和糾正時限，并對糾正結果進行復驗，較為有效地控制了管理及服務品質。在隨后兩個月中我們不斷改進檢查方式，以檢查出的問題來檢測各業(yè)務部門的內部管控能力，通過月檢實施壓力，強化各業(yè)務部門的管控力度，逐步讓存在問題具有可控性，從而使三級檢查機制得以真正地建立，使品質控制工作更加系統(tǒng)化和有效化。
10月下旬起，我部門開始強化現(xiàn)場檢查，就檢查出的`問題及時與相關部門溝通并進行復驗，通過這種強化性檢查給業(yè)務部門施加壓力，使現(xiàn)場管理及服務品質明顯提高。
2、實施內部審核
我部門人員雖為萬達集團老員工，但卻是本商業(yè)管理公司新人，對商業(yè)項目的特點及管理情況并不了解?；诖?，部門成立初始，在公司總經(jīng)理的正確指導下以內部審核作為切入點，利用5個有效工作日基本摸清了公司管理體系的運行情況及存在的問題，共查出86項問題，發(fā)出47份《糾正預防措施報告》，綜合形成《內部審核報告》，并對糾正結果及糾正措施的實施情況進行了驗證，確保了內部審核程序的正常關閉。
3、優(yōu)化管理體系
通過內部審核、月度檢查、日常抽查以及突擊檢查等品質控制方法的實施，理清了公司管理體系運行工作中存在的問題，自9月下旬起利用約1個月的時間，組織公司各部門有針對性地對管理體系進行了優(yōu)化。通過此項工作的開展，不僅使部分管理人員動了起來，而且使各部門管理者更加熟悉體系文件，更加清楚管控要點。此次對過于繁瑣的文件、流程及表單進行了簡化，對不適宜的體系文件進行全面修正，對于工作中的盲點進行了補充，對不健全的體系文件進行了完善?？傮w來說，共增加了6個文件及50個表單，修改了46個文件及26個表單，刪減了6個文件及35個表單。
4、實施管理評審
10月21日，在公司管理體系優(yōu)化工作結束后，協(xié)助總經(jīng)理組織召開了本年度公司管理評審會議，綜合第三方組織的顧客及消費者滿意度調查情況、公司在顧客及消費者滿意度較低的服務項目的改進情況、商戶及消費者投訴及處理情況、商戶的報修及處理情況、管理體系的優(yōu)化情況等諸多方面真實數(shù)據(jù)作為輸入信息，向與會人員匯報了本年度公司管理體系的運行情況，為此次會議提供了充分有效的評審依據(jù)，并最終形成了管理報告。
5、配合監(jiān)督審核
10月23日—25日，迎來了認證公司對本公司管理體系通過認證以來的首次監(jiān)督審核，我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作，并據(jù)審核意見向責任部門下發(fā)了《糾正預防措施報告》，且將按期限驗證糾正及糾正預防措施的實施情況。
1、建立了三級檢查機制，使品質控制作用得以真正發(fā)揮。
2、通過對管理體系的優(yōu)化，進一步明確了管理職責，理順了管理要點，修正了環(huán)境管理策劃的原則性問題，將原適合于自管的保潔服務策劃文件修正為真正適合對外包方的管理。優(yōu)化后的管理體系更具適宜性、可操性及實效性。
盡管在短短三個多月的時間里，我部門做了大量具體工作，取得了小小的成績，但深知距離工作要求還存在差距，具體如下：
1、品質控制機制雖然得以建立，但仍需進一步完善。今后我們將加強對各部門自控能力的檢查，從而全方位地提升管理和服務品質。
2、作為總經(jīng)理直管的唯一部門，對于公司例會中形成的決議我們的跟進工作做得還不夠。在我們充分認識到這一點的時候，就進行過深刻的反思，并已經(jīng)開始行動做好此項工作。
3、作為品質控制部門，由于之前幾個月業(yè)務繁忙，對于現(xiàn)場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會平衡好各方面工作，將大量的時間用于管理及服務品質的監(jiān)控上，從而真正能夠做到替總經(jīng)理分憂。
本人在公司各級領導的正確領導下，在同事們的團結合作和關心幫助下，品管部較好地完成了xx年的各項工作任務，現(xiàn)將xx年的各項工作總結如下，敬請各位領導提出寶貴___。
品質文控工作總結篇八
做質檢員一年多了，看到了很多事情，明白了以前在學校學不到的道理，雖然我們離管理中心還是很遠，可是慢慢從基層做起，從基層學起，就能把底子打牢，就能體會到書本上面學不到的東西，關鍵是怎么處理好人與人之間的關系，低調做人高調做事一直是我的準則，事無大小巨細，心之所到之處事必做得完美，不留痕跡，讓人無話可說，這就是我的做事標準。
我現(xiàn)在做原料質檢，這是最具挑戰(zhàn)的一個工作，可是我慢慢喜歡上了這分工作，在長期的工作中我慢慢摸索工作方法和工作技巧，做到很快辨別產(chǎn)品的優(yōu)劣，并能說服供應商，讓他們心服口服。在這里的半年我能夠獨自面對問題解決問題，和各色的供應商打交道，不為強勢，一點一滴都是為公司謀福利，當然在此過程中個人的成熟那是顯而易見的，遇事不急不躁，冷靜思考，找出根源，那么辦起事情來就順暢多了。
在處理一些比較棘手的問題時也得到了我們公司相關領導的認可和大力支持，非常感謝他們在背后的支持，有了領導的支持我才能夠挺直腰板和供應商溝通，大膽放心的放手去做。并作出屬于自己的質檢風格，平靜冷淡，不急不躁不氣，這就是這半年多的工作收獲。
當然在這半年里，我也發(fā)現(xiàn)了自己的些許不足，或許是做質檢時間長了，一天到晚板著臉，很是嚴肅，也很少與車間其他人員溝通，很少與人聊天，每天早晨五點半上班一直到下午或者晚上就一直默默的做自己的工作。這樣對個人身心發(fā)展很不好，我希望以后在公司多交幾個知心朋友，上班時好好工作，下班了幾個朋友一起聊天，那么一天都是開心的，一些人一起在這里奮斗，那種時光真是美妙，當然也希望領導們支持我，請你們放心我決不會影響工作，只會更有干勁的。
當然寫到最后更不能忘了我們部門的幾人，很感謝林經(jīng)理能夠放手讓我們去做事，并在背后給予我們大力的支持，也很感謝zz，zz，我們三個一起共事這么久，這些記憶都是最難忘的，希望我們明年一起把我們的質量做的越來越好，把我們品控部做成家事易最優(yōu)秀的部門。也很感謝在我最迷茫最無助的時候給我支持關心的領導們，兄弟姐妹們，是他們才讓我越來越堅強，拋棄了那些不成熟的想法，更加堅定自己的信念。
以上就是我的年終總結，別的話不多說，今年即將過去，那么明年來了在開始從頭做起，一年一個腳印，慢慢走，總會和我們公司一起進步。
品質文控工作總結篇九
我部根據(jù)pc項目部9月7日下發(fā)的《關于加強寒季施工質量管理的通知》和現(xiàn)場實際情況，在編制《第1、2、3標段寒季施工方案》和《寒季施工質量通病糾正及預防措施》基礎上，于20xx年09月07日至xxxx年09月15日組織了寒季施工質量培訓。
第1、2、3標段寒季施工質量培訓內容涵蓋了需寒季施工的工程，包括了施工準備、施工便道修筑、管材運輸、卸布管、焊前準備工作、預熱除濕、管道組對、管道焊接、防腐補口補傷、管溝開挖、管道下溝回填、穿越段管道試壓、管道干燥、凍土區(qū)管道敷設等14個方面。培訓主要對象包括參加寒季施工的4個工藝機組、1個土建機組、2個防腐機組。
一、采取的方式
為取得好的培訓效果，在這次培訓中我們采取了如下方式：
1)以《第1、2、3標段寒季施工方案》、《寒季施工質量通病糾正及預防措施》為基礎，由項目部總工牽頭，在專業(yè)技術員、機組長及技術能手范圍內展開討論，集思廣益，明確寒季施工質量要點，并形成文件宣傳貫徹。
2)對各專業(yè)、各機組，在不同時間段，分批次進行培訓，保證宣貫到位。通過培訓，針對寒季施工特點，明確質量控制要點和質量要求，做到全員培訓。
3)為了提高培訓質量，本次培訓采取現(xiàn)場會的方式，在施工現(xiàn)場宣講，做到了理論實際相結合，同時提高學員的理性認識和感性認識。
二、培訓的內容
1) 會上分析了缺陷產(chǎn)生的原因，提出確實可行的糾正及預防措施，對措施的可執(zhí)行性和可操作性進行討論。
2)現(xiàn)場宣貫《第1、2、3標段寒季施工方案》、《寒季施工質量通病糾正及預防措施》，使施工現(xiàn)場的每一個人都認識到寒季施工質量的重要性，從根本上保證漠大線寒季施工的工程質量。對各施工機組提出加強質量通病控制和現(xiàn)場管理力度的具體要求。
3)會上質量工程師結合施工存在的一些質量問題對寒季施工質量控制點提出了一些注意事項，要求各機組及人員做到焊接、防腐、下溝、回填各工序質量有控制，把好每道工序的質量關，確保全線工程質量百分之百合格。
三、培訓的過程
1)成立了以項目經(jīng)理為組長，總工為副組長，各個專業(yè)技術員為組員的培訓領導小組，制定了培訓計劃，保證培訓工作的順利進行。
2)編制《第1、2、3標段寒季施工方案》、《寒季施工質量通病糾正及預防措施》，將目前發(fā)生的質量問題及其產(chǎn)生的原因列為培訓的重點，突出了培訓的目的性、必要性和緊迫性。
3)在施工現(xiàn)場開質量分析會，會上宣貫了《第1、2、3標段寒季施工方案》、《寒季施工質量通病糾正及預防措施》。由高水平的技術工人，分別演示了施工作業(yè)的全過程，使培訓做到了“手把手、一對一，”有效的提高了施工作業(yè)人的實際操作水平。
四、取得的效果
1)通過本次培訓增強了全體員工的質量意識，使每一個技術工人都掌握了基本操作要點，提高了的實際操作水平，為每一道工序的質量提供了保障。
2)全體員工認識到了各個工序的質量控制在寒季施工中的意義和重要性，極大的提高了現(xiàn)場的質量管理水平，帶動和促進了其他基礎工作的全面提高。
3)強化了各個機組長的質量工作積極性，帶動項目部質量管理上水平。
4)降低了質量通病發(fā)生的頻次，有效的提高了產(chǎn)品質量的優(yōu)良率，為漠大線創(chuàng)建優(yōu)質工程打下了良好的質量基礎。
品質文控工作總結篇十
一.總結部份（20xx年度部門主要的工作事項重點成績的評述、好的方法及經(jīng)驗的總結）
1.標準統(tǒng)一方面：
1）發(fā)行了外觀統(tǒng)一的檢驗標準。
成績，在這項措施推出后，生產(chǎn)線投訴的類似“標準不統(tǒng)一”的事情得到了很好的預防。
2）來料檢驗修訂了通用的規(guī)范，有效的填補了檢驗的有效依據(jù)。 在檢驗過程中發(fā)現(xiàn)了問題點，但對問題的追蹤還不夠。
供應商管理，交貨，驗收流程執(zhí)行得不夠好，甚至數(shù)量也經(jīng)常對不上。 目前供應商的生產(chǎn)規(guī)模均不大，有的還是小作坊式工廠。
3）ipqc職能組，
過程綜合合格率為89.2%
過程檢驗的依據(jù)，可操作性不夠。檢查的數(shù)據(jù)準確性不好，標準未建全。 ipqc人員的專業(yè)知識以及能力質素尚不能達到要求，好在品管員責任心很強，很認真。
公司產(chǎn)品種類多，批量小，以及產(chǎn)品生命周期短，給品質管理帶來了一定的難度。
4）qa組
qa驗貨合格率為98%，較去年有很大的提高。
在公司新領導的措導下。經(jīng)過全體品保和一線組長的努力下，歷史遺留問題的不斷跟進和處理，工程部，生產(chǎn)技術，采購，qa都做出了相應的貢獻。
二、20xx年部門努力的方向計劃綱要（該部新一年的工作重心安排指引）
針對過去一年的品質工作總結，從以下幾個方面來提升品質水平。
1.貫徹品質理念，提升品質意識：
貫徹品質理念，提升品質意識，我們采取加大培訓的力度，內容主要包括品質專業(yè)知識的補充，著重于實際運用，一切從實際出發(fā)，先落實產(chǎn)品和必檢項目以及設備的實際操作能力。
2.不斷完善各項標準數(shù)據(jù)，工程資料的正確性，確保各項檢驗要有依據(jù)。
培訓qa內部員工，提升整體的品質知識水平，以及分析問題和解決問題的能力。培養(yǎng)有潛質的qe成為好的幫手，提升他們的知識層面，以及各種管理及事物處理技巧。
3．主抓品質目標的達成情況以及對策的有效性：
過程品質目標的達成情況是體現(xiàn)一個工廠制程能力的重要衡量標準，所以過程能力提升是諸多工作中的重點。今年的實際戰(zhàn)果是92.2%，本年度計劃達成90%。 在20xx年進行推動重點不良管制，落實看板管理，將每2個小時發(fā)生的主要不良項目公示在看板上，做到即時反饋，立即改善，人人爭先進的工作作風。
4.針對目前供應商的現(xiàn)狀，在20xx年落實對供應商的管理，修訂供應商管理評估流程，依流程執(zhí)行各階段的評估。加強信息反饋機制，做到有問題追根到底。
品質文控工作總結篇十一
自我進入公司以來，學到了很多，也收獲了很多，在公司領導和同事的指導與幫助下，使我在較短時間內熟悉工作內容和公司各個部門的職責所在，在此期間的點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。以下是我的工作總結與工作計劃。
在過去的兩個月里，我負責的工作主要有：
日報表，周報表，月報表及打印審核存檔
日報表，周報表，月報表及打印審核存檔
3.初測制程不良統(tǒng)計：周報表，月報表及打印審核存檔
4.生產(chǎn)日報表及存檔
5.材料異常數(shù)據(jù)錄入及存檔
6.質量異常單數(shù)據(jù)錄入
7.首件記錄整理存檔
巡檢記錄整理存檔
10.品管人員考勤的登記
11.員工檔案存檔
12.會議記錄人員登記存檔
13.各部門質量目標達成追溯結果存檔
14.出貨訂單拍照后的整理及歸檔等
1.圖紙、bom、dcn收發(fā)記錄
2.樣品確認報告，產(chǎn)品承認書等收發(fā)記錄
3.質量管理體系檔收發(fā)記錄
4.內部糾正措施收發(fā)記錄
5.質量部門人員領取資料，福利，文具衣物等收發(fā)記錄
6.各個行政表單存放
7.部門新進員工安排及辭工人員工作用品回收
1.各部門質量目標達成狀況統(tǒng)計以及追溯結果
2.質量周報表制作及會議記錄問題點跟蹤報告
3.質量部門會議記錄以及問題跟蹤結果
經(jīng)過這兩個月的工作，讓我意識到自己還有很多不足之處，還有很多事需要去努力，去學習，爭取在以后的工作中做到更好。
1.努力學習了解公司文化
2.協(xié)調好各個部門之間的配合
3.處理好與同事之間的關系
4.當天的工作任務當天完成
5.工作中，凡事從小事做起，做好細節(jié)，防患于未然
公司應把規(guī)章制度細節(jié)化，透明化，這樣一來方便人員的管理，也減少一些不必要事情的發(fā)生部門應落實每個人的職責所在，這樣一來方便員工工作之間的協(xié)作與配合，做到各司其職，能夠為以后的工作更加正常有序的進行。
品質文控工作總結篇十二
轉眼間，20xx年已過去。回首一年來的工作，盡管我為公司的貢獻微薄，但總算邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)發(fā)展的第一步，通過學習工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個集體當中。以下是我的個人工作總結報告：
俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉的工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個多月里，通過對一定量客戶的拜訪，回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的認識和了解，也為后期的辦公室工作打下基礎?，F(xiàn)將20xx年工作總結如下：
尊紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
我是十月份來到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門擔任辦公室后勤和業(yè)務工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在短的時間內理清部門工作，熟悉了業(yè)務流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在來公司后，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領導分配的各項工作，在余限的時間里，和部分政府，各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡部門，采購部門，及主要決策人進行溝通，搜索工程信息，為下一步工作打好基礎。
為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步。
總結今年的工作，盡管有了一定的進步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業(yè)務類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進。在下半年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，做好下半年工作計劃，努力使工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
在這段時間中，我努力學習讓自己適應公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在同事們的關心幫助下，我完全融入到了公司這個大家庭。在此，我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝!下面是我的個人工作總結：
1.人員的招聘(各部門的人力需求按招聘流程進行發(fā)布);
2.新進人員的入廠和離職人員的出廠手之辦理及個人檔案的建立與管制(電腦化);
3.宿舍的安排及管理(每月進行評分);
4.新進人員的教育訓練(公司的廠紀廠規(guī));
5.負責全廠人員異動(轉正、升職、調動、降職等各項手續(xù)辦理);
6.勞動合同的簽核，工傷、社會保險資料的申請及辦理;
9.內部公(通)告的處理及張貼回收(a、b、c公告);
11.月底新工卡及飯卡的發(fā)放及配合財務薪資發(fā)放;
12.承辦上級臨時安排各項工作。
在職期間，我一直在做上述各項人事文員的工作，我要求自己：做好文員工作計劃，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
品質文控工作總結篇十三
第一部分：主要工作目標指標完成情況
1.對3月份內審不符合項糾正后重新進行最終審查
預計目標：對各部門存在的問題要求關閉完
完成情況:對內審存在的問題整改完畢
2.去河北公司質量部學習質量管理和實驗室檢測儀器操作（4.8-4.12）預計目標：對質量部管理和實驗室設備操作的掌握應用和試驗結果的準確。
完成情況：100%完成（河北的管理模式，實驗室檢測儀器的檢測要點，檢測報告的出具和各種檢驗表格的應用等）
3.去甘肅質量技術監(jiān)督局培訓質檢員取證(4.12-4.15)
4.管理評審和合規(guī)性評價（4.17完成）
5.各部門三級文件的編制（操作規(guī)程、作業(yè)指導書、管理流程等）
6.完成產(chǎn)品、原輔料及成品配件的檢驗管理
7.聯(lián)系國家檢測中心和防腐蝕技術協(xié)會
預計目標：完成燃氣管的抽樣和國家型式檢驗報告的出具完成情況：未完成
8.部門培訓
9.公司領導交辦的臨時性工作完成。
第二部分.部門的工作情況
一.進廠原輔料及成品調貨的檢驗
1.原料：四月份pe100級原料共進3批，共114噸。分別是4月1日，n300038噸。4月20日n300038噸（其中過渡料10噸）4月28日n300038噸。均檢驗合格。
2.再生料：共進2批。共76噸。4月1日，一級再生料38噸，經(jīng)檢驗判定為二級，最后經(jīng)評審讓步接收。第2批是4月23進廠，一級再生料38噸，檢驗判定為二級，經(jīng)評審降級為二級再生料處理。（2批再生料供應商均來自文安縣天宇塑料）
3.成品調貨應4月份初調貨管材沒有形成數(shù)量的記錄，將在5月份的報告中作以說明。
二.生產(chǎn)過程產(chǎn)品檢驗方面
第三部分：工作中存在的難點和需要解決的問題
一.三體系運行迎接外審，公司需準備的相應資質
1.衛(wèi)生許可證
2.環(huán)評（噪聲，污水）
3.消防安全驗收報告
4.職業(yè)病體檢相關資料。
二.辦理特征設備許可證，需編制的質量保證手冊已完成，各部門
的安全操作規(guī)程和作業(yè)指導書編制完畢，都沒有進行評審，建議在5月份中旬以前完成評審。
三.跨部門溝通協(xié)調方面：原輔料，調貨產(chǎn)品和發(fā)貨裝車不能及時
通知質量部進行檢驗，影響工作進程和工作效率。
第四部分：質量部5月份部門工作計劃
品質文控工作總結篇十四
20xx年，在自治區(qū)糧食局、xxx市糧食局的正確領導和大力支持下，xxx市糧油產(chǎn)品質量監(jiān)督檢驗站獲得了國家糧食局質量監(jiān)測機構掛牌后，又順利取得了計量認證和食品檢驗資質認證。完成了質檢站組織機構設置、人員招聘、培訓、儀器設備鑒定、科技咨詢服務和年度檢驗檢測工作?，F(xiàn)將一年來的各項工作總結如下。
20xx年，我站為加強糧油質量安全負責制的落實，成立了以站長任組長，相關科室負責人為成員的糧食質量安全監(jiān)管協(xié)調領導小組，設業(yè)務科為領導小組辦公室，負責日常工作，其職責是協(xié)調縣（市）糧食行政管理部門和轄區(qū)內各國有收儲企業(yè)和糧油加工企業(yè)開展糧油質量的監(jiān)督檢查事宜。同時，各縣（市）糧食行政管理部門和國有及民營糧油加工企業(yè)都相應地建立了各自的質量監(jiān)管機構，確保了轄區(qū)內糧油質量安全，以及糧油質量通報機制，為政府部門提供可靠的糧油質量信息。
1、認真梳理質量安全監(jiān)管對象。我站依照《糧食流通管理條例》和國家賦予糧食部門在糧食收購、儲存環(huán)節(jié)的糧食質量和原糧衛(wèi)生監(jiān)督管理職責，按照屬地管理原則，對轄區(qū)內192家從事糧食收購、儲存活動的各類經(jīng)營者及其經(jīng)營狀況進行認真梳理，納入了我市監(jiān)管范圍，明確企業(yè)糧油質量安全的主體責任。
2、督促糧食經(jīng)營者嚴格落實質量安全主體責任。我市在落實質量安全主體責任日常工作中，不斷強化糧油經(jīng)營者履行質量安全主體責任的理念和意識，提高嚴格執(zhí)行糧油入庫和銷售出庫檢驗制度、索證索票制度、質量檔案制度、抽查監(jiān)測制度的自覺性。嚴格要求企業(yè)執(zhí)行國家糧油質量安全標準、技術規(guī)范、操作規(guī)程，及時對雜質、水分超標的糧食進行整理，防止發(fā)生質量安全事故。
1、完成了收獲糧食質量監(jiān)測。我市糧食質量安全監(jiān)測工作由自治區(qū)糧食局統(tǒng)一組織、統(tǒng)一分析、統(tǒng)一評判、統(tǒng)一通報。我站按照市糧食局下達的.監(jiān)測計劃及時下發(fā)到各縣（市）糧食局。并組織好采樣和送樣工作。為確保完成夏、秋糧食采樣工作的完成，對縣（市）采樣人員組織學習培訓，合理布點，科學取樣，轄區(qū)內所采集樣品涉及村、組和國營農(nóng)場160多個，農(nóng)戶300多戶，共采集樣品300多份，基本覆蓋了全市“三大”糧食品種的種植分布地域，確保樣品的代表性和時效性，確保檢驗結果的準確性和真實性。較好地完成20xx年收獲糧食質量品質測報工作。
2、認真做好糧油庫存質量安全監(jiān)督檢查。按照自治區(qū)糧食局工作要求，我站認真部署，積極行動，按照《xxx市20xx年度糧食庫存檢查工作方案》，嚴格按照操作規(guī)程對涉糧企業(yè)進行督促自查，糧食庫存質量安全符合規(guī)定要求，確保質量安全，數(shù)量真實、賬實相符。為確保廣大消費者的身體健康和生命安全，我站加大對軍供、區(qū)（市）應急成品糧油質量檢查的頻次、范圍、品質,全年共送檢樣品50份。按照管理辦法，采取月度和季度的檢查方式進行，確保儲糧質量安全。
我站在日常質量檢查和抽樣檢查工作中，認真開展糧食收購市場質量安全監(jiān)督檢查。一是加強夏秋糧收購季節(jié)的檢查，截止20xx年12月中旬，xx三區(qū)、兩縣一市共檢查糧食收購經(jīng)營者150余家，出動人員100余次，檢查糧食10余萬噸。二是加強對區(qū)、市應急成品糧油數(shù)量、質量的檢查。對轄區(qū)內20多家應急成品糧油承儲企業(yè)全年共檢查16次，保證了承儲的應急成品糧油數(shù)量真實、質量良好、儲存安全、輪換規(guī)范，確保了糧食質量安全。對已取得糧食收購資格的經(jīng)營企業(yè)進行跟蹤檢查，開展定期審核。每年夏、秋糧收購期間，我站積極開展了糧食質量檢查活動，從源頭上把好糧食安全準入關。
品質文控工作總結篇十五
2、嚴格執(zhí)行精細化管理制度，確保工程質量
再次，我們技術質量部目前構成了一個良好的團隊氛圍和凝聚力，大家彼此間能夠暢所欲言，彼此信任，互幫互助、無論是新同事，還是老同事，無論誰遇到問題、困難和困惑，我們都能夠做到隨時準備帶給幫忙、這一年以來，這方面例子很多，比如某同事出差，需要其他同事頂上去接替其工作，我們從沒有出現(xiàn)過正因埋怨、牢騷或扯皮而造成不愉快或者工作質量打折;再比如，應對新同事的工作指導(如進入現(xiàn)場組織個部門對新生進行職責及部門工作資料進行培訓，多次組織新同事召開總結會等)或現(xiàn)場實體負責(安排各新同事到每個裝置，各負其責)等需求，我們所有同事也是盡心盡力，傾其全部施以援手、最后，我感覺我們技術質量部的專業(yè)潛質和綜合水平這一年來也有了顯著的提升、按照我們起初設定的計劃，“讓每個技術人員都能各自負責一個項目”，我認為大家都在發(fā)奮向這個目標靠近，而且越來越近、“有比較才有鑒別”，我們的技術人員還稍顯青澀，但是后生可畏，他們目前都表現(xiàn)出了極強的上進心和學習熱忱!
然而，成績屬于過去，未來的任務更加艱巨、在看到成績的同時，我部門也存在一些不足：
2、施工中應繼續(xù)加強思考前后工序的相互影響，不得只顧前，不顧后，應綜合思考，采取合理施工工藝、(文雅的網(wǎng)名)
2、強化精細化管理，劃清職責、理順流程，落實職責，提高執(zhí)行力作用、
2xx年的工作給了我們很多啟示和教訓，2xx年對于我們又是具有挑戰(zhàn)性的一年，技術部全體員工必須會以項目管理為重點，抓質量、講效率，全面推進各項工作的開展，為公司取得更大的輝煌盡綿薄之力!
品質文控工作總結篇十六
轉眼間已經(jīng)成為昨天。在這過去的一年，對于佳茂來說是不平凡的一年，我們進行了多項設備及原（物）料改造；也經(jīng)受了全球金融危機帶來的沖擊，讓人感慨頗多。
20xx年品管部人員狀況是：品管部人力：現(xiàn)有x人，控制范圍廣：包括了進料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設，品管部同時也加強了檢驗人員的內部培訓，同時加強了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強部門管理，必須使品質管理系統(tǒng)化、標準化。對此采取了以下措施：
部門文件修訂
序號文件名稱
1包裝紙箱檢驗標準；
2模具檢驗標準；
3iqc檢驗規(guī)范；
4供應商考核規(guī)定；
5成品入庫檢驗規(guī)范；
6成品出貨檢驗規(guī)范；
3.建全了品管部部門質量目標，包括進料和成品漏檢率、品質異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質監(jiān)控的質量。
4.加強技能知識學習，學習測試和質量檢查方面的知識。以便生產(chǎn)能力擴大在部門人力緊張時，檢驗人員綜合質量監(jiān)控能力，確保部門目標任務的完成。
20xx年初步展開并實現(xiàn)以下項目：
1.為確保體系的正常運作，于xx月xx號iso9001：xx版質量管理體系，第三方年度監(jiān)審順利通過。
2.統(tǒng)計報表完善質量記錄和質量統(tǒng)計，現(xiàn)已形成品質周報和月報統(tǒng)計，能直觀的反映各時期質量狀況，以便于各責任部門/人員采取有效措施即時改善。
1.擬制不良品及次品再利用，需規(guī)范對已入庫成品出現(xiàn)質量問題的返工作業(yè)。
2.繼續(xù)強化產(chǎn)品的入庫控制力度，提升出貨產(chǎn)合格率；
3.設定xx年公司整體目標，階段目標，部門目標；
4.對文件制定的一些看法，需要一定的可操作性，即是根據(jù)真正原因或需要而制定，同時改善的措施無有效落實，但對對策的跟進效果或對策的合理性沒有根本落實驗證。
1.進料品質控制：
1）.修改了《iqc進料檢驗作業(yè)規(guī)范》、《iqc進料品質檢驗項目和判定標準》文件，規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。
2）.嚴格進料檢驗，x月份開始統(tǒng)計檢驗物料xx批，發(fā)現(xiàn)8批不合格。
2.成品質量控制：
1）.擬制了《qc成品入庫檢驗作業(yè)規(guī)范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗作業(yè)規(guī)范》、《qc成品檢驗項目和判定標準》文件，規(guī)范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標準。
1.回顧過去的一年，在全體品管人員的努力下，實現(xiàn)了品管部：作業(yè)按流程、判定按標準、基本做到工作有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化、標準化并實現(xiàn)質量目標。
能真正杜絕問重復產(chǎn)生及習慣性不良的認可。
時光飛逝，轉眼將進入虎福之年。時值公司蘊釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，面對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場的變化，品管工作任重而道遠。
2.品質控制機制雖然得以建立，但仍需進一步完善。今后我們將以xx年初將舉行的，iso9001：內審員上門或外送培訓為契機，重新組建“內審員隊伍”，全面開展質量體系工作。加強對各部門質量體系的監(jiān)督檢查，保證質量體系的有效性、適宜性和充分性。
對iso9001：xx版在x月份前需更換到iso9001：xx版，換版過程是：
1）春節(jié)后各部門負責人需進行xx版內審員資格培訓，及時換成iso9001：xx版，在x月份后要運行新版本。
2）在x月份cqc會進行換版的第一次審核。
3）內校員資格培訓，因公司比較多內校儀器，送外校費用高也不方便，需送外培訓一名內校員，內校培訓需在四月份前培訓完成。
3.推行績效考核與5s活動：
1）為更好的調動員工工作效率，響應公司薪酬改革的需要，對品管檢驗人員的考核工作將加強。
月不良率；xx%/客戶投訴：一般性x件/月嚴重xx件/月
品質文控工作總結篇十七
時間過得真快，轉瞬已經(jīng)在xx物業(yè)工作小一年了，回顧以往的工作感觸亦多、思考亦多，感慨亦多。對我而言，20xx年的工作是難忘、印記最深、是不平凡的。由于品質管理工作的特殊性，能全面接觸了解公司里各層面、各崗位，能最大限度的聽到各方面的聲音，在這一年既結實了有真才實學、處處維護企業(yè)利益的同事、朋友，也見到了做事怕?lián)斔Ｐ难郾苤鼐洼p的現(xiàn)象。既感受到xx物業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，也清楚認識了現(xiàn)在xx物業(yè)存在的問題。
工作綜述：
現(xiàn)問題追根溯源緊抓落實的思路，從解決實際問題入手。品質管理部的工作在職責內外都發(fā)揮了積極作用。對照年初簽訂的《目標責任書》，“克服困難，盡職盡責，經(jīng)得起審評”是我對自己的評價。主要工作事項及任務完成情況：
一、初步完成服務品質監(jiān)督、檢查及標準體系制定
品質管理是物業(yè)管理的一個重要職能，關系到物業(yè)服務質量的保持、提高和改進。根據(jù)公司總體發(fā)展規(guī)劃，對品質監(jiān)督體系進行了初步構思和計劃，制定了物業(yè)服務質量品質檢查規(guī)程和檢查標準。確定公司品質實行專業(yè)化監(jiān)督、檢查。檢查方法力求客觀、量化和具體，保證檢查的公正性和客觀性，重點突出品質分析和改進。檢查標準由檢查項目、內容、標準、檢查方法構成。以公司日常業(yè)務標準為基礎，滿足有關技術標準、規(guī)范和法規(guī)的要求。
二、加強公司機關、管理處、員工三級文件的制定、修訂和完善
重點對公司組織機構、各部門職責及辦事程序和管理處組織架構及各崗位職責、員工手冊三個層面的文件進行了制定、修訂和完善。在制定過程中，充分借鑒了行業(yè)先進企業(yè)的經(jīng)驗并結合公司實際情況，加強了文件的系統(tǒng)性和標準化程度。力求促進公司制度化、程序化和標準化的管理理念的實現(xiàn)。
三、品質管理檢查工作的完成情況
品質管理檢查工作概括說：兩好一停。兩好是指：
1、4—6月由于質量文件的編纂需要結合公司各管理處的實際情況，求大同存小異，展開頻次較高的了解性檢查。
2、7,8,10月由于質量文件已下發(fā)試行，
品質部展開高密度的檢查，頻次為1次·管理處/周，夜間臨查1次/周。期間各管理處日常業(yè)務工作有了一定幅度的提升。
一停是指：9,11,12月，按照公司領導的安排，工作重點是協(xié)助xxx的工作，品質部檢查工作停止。
在實際工作中檢查是按照公司領導提出的“幫助、指導、引導”的要求對各管理處日常工作情況展開，檢查內容包括日常物業(yè)管理服務工作、各項工作書面記錄、質量文件學習執(zhí)行三個方面。通過檢查，努力促進管理處對自身日常工作質量進行自查自糾，及時對存在的問題進行整改。
四、協(xié)助xxx管理處、xxx管理處的工作情況
（一）通過觀察、了解、論證，在與管理處領導充分溝通后，提出對部分基層管理人員進行崗位調整的建議，報公司領導審批并落實。經(jīng)工作中驗證，效果明顯。
（二）協(xié)助xxx克服困難，完成xxx26、35#樓的交房工作。
（三）整頓了xxx管理處團隊的工作作風、紀律，調整梳理作業(yè)流程，經(jīng)受住了交房后各項后續(xù)工作的考驗。
（四）在26、35#交房后，與xxx積極溝通，密切配合，對交房過程中存在的需維修的問題，督促落實處理。
（五）就xxx供暖事宜，與相關政府部門、熱力公司進行了多次接觸會晤，建立起良好關系，為供暖創(chuàng)造條件。同時積極采取措施（貼發(fā)通知、喇叭宣傳、安撫解釋、做好各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)等）嚴密管理處的工作，不給他人留下不利于xx物業(yè)的可趁之機。
（六）與xx8密切配合，化解3起已勢在必行的因供暖而起的。
五、其他工作
（一）完成集團組織的學習培訓。
（二）完成公司安排的各項臨時性工作。
品質管理部的工作思路及方向
一、逐步完善品質監(jiān)督檢查體系，引導企業(yè)真正正確認識品質管理對服務性企業(yè)的重要性。
二、結合實際情況不斷完善檢查的方式、方法，實實在在的實施，切實發(fā)揮品質管理的考核監(jiān)督作用。
三、開展品質管理人員隊伍的建設。為企業(yè)發(fā)展提供持續(xù)推動力。
四、建立有xx特色的《質量手冊》。正確規(guī)范的指導開展工作。
工作中存在的主要問題及個人建議：
一、工作效率不高
建議：三明確一抓一追究。既“明確職責明確流程明確標準。抓住不落實的事，追究不落實的人”。完善公司的規(guī)章制度，爭取“做事有參照，追究有依據(jù)”，加強提高工作的雙效性（實效時效）。按照政府、行業(yè)提出的“精細化、標準化、規(guī)范化”的管理要求，做到“制度管理”才是長久生存之道。
二、缺乏專業(yè)化缺乏職業(yè)素養(yǎng)
建議：招聘專業(yè)人員從業(yè)，核心團隊要年輕化、專業(yè)化、知識化、質量化。人才是國之根本更是企業(yè)發(fā)展之本。
三、本位主義嚴重
建議：正人先正己，在企業(yè)中要倡導“敢說話說真話為企業(yè)發(fā)展辦實事”的風氣，樹立企業(yè)利益第一的“企興我榮”觀念。
深入理解“求實創(chuàng)新穩(wěn)中發(fā)展”指導思想的含義，理清思路、抓住重點，分清主次、有序開展才是明年工作的“王道”。
品質文控工作總結篇十八
百忙的我來到xxxx公司，到崗領導支持下與同事的幫助下，我很快了的解公司的柜體知識與家具xxxx系列的技術知識以及操作方法，我收獲很大。此外，我叢中學到了，做人做事的方法，還要廣泛了解家具行業(yè)的中的標準，走進家具行業(yè)的領域。在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為一個質檢員工作取得了一點成績，基本上完成了公司的質量目標與個人的工作職責，但也存在不少的問題，從中我學到了比較深刻的知識與技術技能，為了更好的完成實木項目、與質量控制，特對階段性的品質問題與建議進行總結。針對今年質量問題改善，從四個方面進行總結：
1、推動每工序的組長來負責員工的操作技術以及方法。
2、工程單，以及樣品柜，沒有經(jīng)過批準與審核不允許生產(chǎn)。
3、銷售拆單的料單，必須經(jīng)過1-3人的審核與確認。
4、對工程單的負責人，必須在現(xiàn)場查看，溝通，了解現(xiàn)場的，是否符合圖紙以及客戶的要求質量以及工藝要求。
5、本批工程單超過20套以上的柜體必須組裝一套后，在下單進行批量性生產(chǎn)。
1、內部的質量問題，在可用的同時下，必須與判定人協(xié)調與解決，最終的結果由判定人來協(xié)調責任問題。
2、針對于，來料的批量問題，品質部門負責人必須通知供應商現(xiàn)出現(xiàn)的問題，對于改善和預防。
3、對于問題不大，或可協(xié)調的原理上，我公司的來料質檢員填寫品質異常，對于問題進行處理與改善。
4、內部關于更改通知與工藝問題，品質部負責人必須在當天的下午開會時講解，并對于問題的預防。
會議是一種消息，溝通與分析，在這一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內容中，我們可以對于問題分析與解決，但是我們內部的會議還是與技研的會議結合一起比較好，這樣利于技研部和我品質部在過程中的問題與提議，有針對性的解決問題，另外可以在會上提一些關于技術問題，這樣的會議才對個人和大家都可以提升。
作為品檢員中的一員，該品質部一員深深覺到自己身肩重任，自己的一言一行，也同時代表了品質部的形象。所以要提高自身的素質，提高標準的要求自己。在素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，這樣大大提高個人技術能力與質量解決，此外，還要交際一些家具行業(yè)的專業(yè)技術人員，有利于家具的更深一步了解。希望在今后的行業(yè)里，品質部能取得更好的成績。如我個人總結的問題與建議給大家?guī)聿槐?，請領導給與指正或改善。