心得體會可以幫助我們更好地發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和不足。如何寫一篇較為完美的心得體會？需要我們對自己的經(jīng)驗進行反思和整理。以下是小編為大家收集的心得體會范文，供大家參考和借鑒。
操作培訓感想心得體會及收獲篇一
透過這2個月培訓學習，讓我又從新了解和認識了繼電保護這個專業(yè)。不僅僅僅是專業(yè)知識的了解，更多的是對于從事繼電保護的人員應當具有的專業(yè)精神和素質(zhì)。繼電保護要求的是快速，準確和精確，不能出一點差錯，這就要求我門在以后的工作當中認真的對待，仔細在仔細，留意在留意，一點點疏忽都可能讓整個電網(wǎng)受到巨大的傷害，讓企業(yè)受到巨大的損失。
一、企業(yè)文化方面
在培訓期間，我們學習了國家電網(wǎng)公司的歷史及發(fā)展、公司的企業(yè)文化、國網(wǎng)職工職業(yè)道德，電力法律法規(guī)，安全生產(chǎn)規(guī)程等。透過學習，我明白了什么是國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略，它涵蓋著核心價值觀(企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念、奮斗方向)、戰(zhàn)略目標(一強三優(yōu))、工作思路(三抓一創(chuàng))、戰(zhàn)略實施舉措(兩個轉(zhuǎn)變)、發(fā)展要求(內(nèi)質(zhì)外形)等。我覺得國網(wǎng)企業(yè)文化能夠給電力員工以導向、約束、凝聚、激勵的作用。而發(fā)展成現(xiàn)代公司是國網(wǎng)上下統(tǒng)一思想的基礎，統(tǒng)一行動的指南，是公司總部、區(qū)域電網(wǎng)公司、省公司及各市縣公司的統(tǒng)一目標和共同任務，是每一個電力人義不容辭的職責和使命。
團隊建設對企業(yè)是十分重要的。在參加了拓展訓練和學習了《團隊建設與溝通協(xié)調(diào)》后，我明白實際工作中沒有任何一項工作是個人能夠獨立完成的，大家要透過良好的溝通協(xié)調(diào)配合，激發(fā)工作的用心性，提高工作效率，才能產(chǎn)生1+1遠遠大于2的效應。
牢記國網(wǎng)公司的企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略，讓我相信在這樣一個充滿生機的企業(yè)努力工作，必須會有光明的發(fā)展前途，企業(yè)也能為我們帶給一個施展才華的平臺。明白了這些，我體會到本次培訓注入了國網(wǎng)公司對我們的期望，同時也是自己將來能夠更好地服務企業(yè)，實現(xiàn)自我價值的一次寶貴機會。
二、紀律方面
本次的培訓，國網(wǎng)技術(shù)學院實施的是半軍事管理，制定了詳細的紀律，并將每個學員在紀律方面的表現(xiàn)作為量化考核成績的一部分。5月初，全世界范圍的甲型h1n1流感蔓延，學校響應號召，實施了封校和嚴禁離開濟南的政策，我嚴格要求自己，服從班主任、班委會的管理，服從學校的各種規(guī)定，絕不外出。嚴格遵守國網(wǎng)技術(shù)學院得各項規(guī)章制度，對每一天的早操、上課、晚自習做到不遲到、不早退、不曠課。培訓期間采取了封閉式，全過程，半軍事化管理，這就要求我們學員在學習和生活紀律上都要嚴格要求自己，適應從職工到學員的轉(zhuǎn)變，從平時工作散漫的生活向節(jié)奏緊張的學習生活轉(zhuǎn)變。良好的紀律也是我們?nèi)〉煤贸煽兊谋ＷC。
三、生活方面
在豐富學員業(yè)余生活方面，國家電網(wǎng)技術(shù)學院也做了很多工作。山東做為文化大省、孔孟之鄉(xiāng)，其文化底蘊進過五千年的積蓄，是相當深厚的。為了讓廣大學員了解齊魯文化，國網(wǎng)技術(shù)學院組織我們繼電保護班的學員前往曲阜、李清照故居參觀。透過導游的講解，我被影響中國幾千年的儒家文化思想深深的吸引住了。并對自己從小就敬仰的一代詞宗命運多舛有了新的認識，對她的“生當做人杰，死亦為鬼雄”的英勇和豪邁氣魄相當?shù)臍J佩。
驕陽似火的天氣，熱火朝天的賽場，激情四射的吶喊。學院舉辦的“魯能智能杯”籃球賽給我留下了許多難以磨滅的印象。它不僅僅豐富了學員們的業(yè)余生活，更拉近了之間的距離，使友誼更加牢固，更加長青。
七一前夕，在黨的生日來臨之際，學院舉辦了首屆新員工培訓班黨員知識競賽大型活動，黨員們從競賽中體驗到樂趣，也增加了各自的黨性修養(yǎng)。畢業(yè)晚會讓我見識到同學們的多才多藝，更加讓同學之間的情誼得到升華，同時也對即將離別的同學，即將分別的老師，即將告別的濟南深深的留戀。
四、結(jié)語
培訓所給予我的，遠不止這些，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索!為期4個月的學習已經(jīng)結(jié)束了，4個月時間過的真快，剛來學校的時候的情景仿佛還在眼前，轉(zhuǎn)眼間就要離開了。4個月時間不短，我在那里不僅僅僅學習到了知識，還交到了很多朋友，認識了許多全國各地的同行，開闊了眼界。立刻就要和這個學校告別了，立刻就要和那里的朋友離別了，對于我來說，有著對于學校，老師，同學的不舍，更多的是對于以后工作和未來的憧憬，我們都應當有著急不可待的情緒，回到原先的工作崗位去大展身手，去用我們在那里學習到的知識更好的應對以后工作中遇到的困難，更好的回報對我們滿懷期望的老師，家人，同事，去回報對我們有著殷切期望的公司，去回報社會。我們必須會在以后的工作中交出一份讓國網(wǎng)，讓單位，更是讓自己滿意的答卷。
培訓后的感想3
近日，護理部舉辦了一期禮儀方面知識培訓課程。主講老師是史蓉老師，今天就是她教我們一些日常生活中，工作中及社會不同場合中如何讓自己的言行舉止得體、高雅、有內(nèi)涵。這些都離不開氣質(zhì)。
氣質(zhì)是什么?史蓉老師總結(jié)出來的是——氣質(zhì)是內(nèi)在涵養(yǎng)的外在表現(xiàn)。一個人的氣質(zhì)對他的工作和生活都有很大的影響。她說到了一位禮儀者在禮儀中如何讓自己更有氣質(zhì)，在接待領導的時候需要注意哪些方面。比如說在我們醫(yī)院即將剪彩的那一天，作為一位禮儀者怎么去接待領導，在這過程中需要注意什么。史蓉老師說到了對領導要迎前送后，就餐的時候左小又大，開會或其它的時候左大又小。意思就是說我們與領導吃飯的時候要坐領導的左邊，開會的時候最大領導就坐最左邊等等。還說到了全世界都懂的語言——微笑。微笑在我們工作中的重要意義，它可以幫我們化解矛盾，可以減少不必要的麻煩。微笑是快樂的音符，可以讓氣氛更融洽。史蓉老師還為我們解說了在我們禮儀過程中遇到的尷尬和困難。還說到了“靈活”這詞。有些場合遇到了尷尬的時候要靈活處理，給自己找一個臺階，可是怎樣去靈活?它是要靠我們平時經(jīng)歷，閱歷，知識積累。有了這些積累，自然就會靈活。
我相信，在這短短的一堂課中對我們每位老師都受益匪淺。在以后的工作生活中我們大家一起不斷的學習努力進步。
操作培訓感想心得體會及收獲篇二
光陰荏苒，時光如梭。轉(zhuǎn)眼三個多月旅專培訓即將結(jié)束，在此次針對性的學習培訓中，老師們深入淺出的講解使我們受益匪淺。期間，老師帶領我們參觀了上海浦東的香格里拉酒店、花園酒店和上海國際會議中心等的各大星級酒店。其科學的經(jīng)營理念、準確的產(chǎn)品定位、良好的企業(yè)品牌形象給我留下了深刻的印象。而王培來老師針對上海各大酒店所講解的房務管理知識更是讓我茅塞頓開、如獲珠玉。下面就談談我個人對這方面的認識和看法：
一，客房部的地位作用及主要任務
首先，客房部是酒店為客人提供服務的主要部門，由于客人在酒店的大部分時間是在客房中度過的，因此，客房服務質(zhì)量的高低在很大程度上反映了整個酒店的服務質(zhì)量。此外，客房部還是酒店取得營業(yè)收入的主要部門。
客房部的主要任務是：第一，保持房間干凈舒適。第二，提供熱情周到而禮貌的服務，確?？头吭O施設備時刻處于良好的工作狀態(tài)。
二，客房設計與裝修
在參觀了上海的各大星級酒店讓我感觸很深，酒店的設計與裝修從一方面可以體現(xiàn)酒店的品質(zhì)與檔次，像上海的花園酒店的裝修就是很精致，可以從很多的細節(jié)裝修讓人體會到精致和奢華的感覺。
進入二十一世紀以后，客房臥室設計與裝修將更加體現(xiàn)“以人為本”的理念，出現(xiàn)以下發(fā)展趨勢：
一客房臥室以及臥室內(nèi)的床友逐漸加大的趨勢，隨著社會的發(fā)展以及人們生活水平的提高，客人對客房舒適度的要求也越來越高，順應這種潮流，酒店的客房設計也變得越來越寬敞。
二窗臺下落，落地窗將更加普遍。
三去除移動式小型集中控制器，床上只設床頭燈的控制及總擎開關，房間其它燈具就地控制。
客房設計布置應綜合考慮安全，舒適與效率的原則。其中安全性是其它各項原則的基礎，應考慮到防火設置可靠的火災早期報警系統(tǒng)。治安與客房私密性布置設計的原則。
客房衛(wèi)生間是體現(xiàn)酒店整個硬件標準的最重要特征之一，客房衛(wèi)生間的設計原則除了完整的功能和方便安全衛(wèi)生的因素之外還要考慮格局的創(chuàng)新，空間的變化視覺的豐富和照明光效的專業(yè)化標準。
上海金茂君悅大酒店最低層的客房也在五十五層，它的客房設計巧妙的利用了這個優(yōu)勢，特別注重浴室的細節(jié)處理，所有的客房的浴室都不設窗簾，而且一反慣例，把所有的浴缸都用臺基升高至窗臺高度，為的就是讓客人泡浴一抬頭就能一覽外灘浦東璀璨的夜景。
三，房務中心與各部門的溝通
管理學中的溝通，是指相關崗位之間信息傳遞和反饋的過程。房務部門的溝通管理包括房務部門內(nèi)部信息溝通和其他部門間的信息傳遞和溝通兩個方面。
客房服務中心是客房部的控制指揮中心，很多工作因客需要和各部門的各個崗位進行溝通協(xié)調(diào)：
一、當與對方無法溝通協(xié)調(diào)時，應與其上一級主管溝通。
二、與對方溝通時，提供必要的幫助。
三、保持良好的溝通態(tài)度，心平氣和。
遇到溝通協(xié)調(diào)的事情難分清責任時，要先盡力解決，然后報告上級進行區(qū)分，千萬不要再與能力處理的情況下不處理或推卸責任。
首先，房務中心人員要把自己當做一名內(nèi)務公關來看待，面對各種各樣的人物，為了達到溝通愉快，有效達到目的，就得采取不同的應對手段。房務管理者應該鼓勵房務中心員工平時多看一些自助勵志的資料，把溝通協(xié)調(diào)的對象當客戶看。
其次，要向酒店的公關人員學習，掌握與了與客戶或相關人員的溝通順暢，愉快而應采用的基本必要的公關手段。
四，客房部門資產(chǎn)管理與成本控制
客房部成本控制是提高酒店經(jīng)濟效益的重要途徑和房務管理的主要任務之一，客房成本控制的主要途徑是做好客房預算及客房設備用品的采購和管理工作，做好客房設備用品管理不僅可以降低客房經(jīng)營成本，還可以保障客房服務質(zhì)量。
客房設備的選擇：一檔次性與實用性相結(jié)合。二針對性與協(xié)調(diào)性相結(jié)合。三節(jié)能性與安全性相結(jié)合?？头坑闷返目刂疲涸诳头坎恐校头坑闷返牡暮馁M占較大的比重，但是伸縮性很大，因為它涉及的品種多，使用頻率高數(shù)量大，容易外流的環(huán)節(jié)也很多，所以加強客房用品的控制，是客房物資管理最重要的一環(huán)。
客房制定物品和設備管理制度，做好物品與設備的日常管理與使用，酒店“六小件”配備從發(fā)展的趨勢來說‘中國傳統(tǒng)式’做法將逐步被淘汰，取而代之的是不在客房擺放，而是在客人提出要求時，由客房服務中心隨時為客人提供，這樣可以避免浪費和物品的流失。
以上是我對房務知識的粗淺認識，因是初次了解酒店方面知識，需要學習和提高的地方還有很多。但是，無論在旅游業(yè)什么服務崗位，微笑服務則是基本的前提。通過這次旅專的學習，我深刻認識到，在以后的工作中，要不斷的學習，進一步拓展自己的知識面，不斷的為自己充電，并結(jié)合實際，將自己所學的知識運用到工作當中。
美好的時光匆匆而過，短短的三個多月中，我們一起生活、學習，思維得到了更新、提升。我相信，通過這次‘走出來，請進去’的學習，我們將會以新的面貌、新的姿態(tài)、新的思維方式、新的`服務理念運用今后的工作中。為九華山股份的服務行業(yè)的繁榮昌盛貢獻自己的力量。
操作培訓感想心得體會及收獲篇三
在忙忙碌碌的工作之余，緊緊張張的培訓學習結(jié)束了，一個多月以來身心上的壓力也最終有了如釋重負的感覺。
回顧這次參加培訓學習，感觸頗多，收獲多多，不虛此行，不枉此中。
一、重塑了學習精神，磨煉了攻堅意志。
作為一個五零后的老教師，近年來雖然在工作中不斷學習新的知識，可是像這次這樣，困難如此之大，時間如此之緊，任務如此之多，壓力如此之重的學習，還沒有過。
以前也參加過培訓，但要么是本專業(yè)的業(yè)務培訓，要么是作為省級專家參與指導，在一門全新的、艱深的課程面前做學生還是頭一遭。
聽課要弄懂，操作要弄通，研討要發(fā)言，作業(yè)要完成，點評要及時，感言隨筆行，測試要經(jīng)過，圈變勾才行，見縫插針學，仍墜云霧中。
白天忙于上班，只能夜里加班，一個多月內(nèi)，經(jīng)常是晚上學到十一二點，凌晨四五點再爬起來之后學，愁鎖著眉頭迎來窗外的一縷晨曦。
好歹總算完成了學習任務，活到老，學到老，今后有這樣的精神和意志，還能有什么困難不能克服呢我不由地想起了葉帥的一首詩：讀書莫畏難，攻城不怕堅，科學有險阻，苦戰(zhàn)能過關。
二、升華了教育理念，提高了教育技術(shù)。
培訓前，本人認為教育技術(shù)就是信息技術(shù)在教學中的運用，學起來才進一步認識到，教育技術(shù)必須是先進的教育理念和現(xiàn)代信息技術(shù)的有機結(jié)合，在教學中把新理念和新技術(shù)融為一體。
所以，參加教育技術(shù)培訓，得到的將是新理念和新技術(shù)的雙豐收。
例如，在信息技術(shù)與課程的整合上，在課程結(jié)構(gòu)要素上，在教學策略、問題化學習、教學方法、研究性學習、教學評價、學習情境以及信息技術(shù)在教學中的使用上，等等各方面都有了全新的認識和全面的提高。
再例如，原先我市推行“課堂教學三步曲”的模式，只明白第一步是創(chuàng)設情境，設置教學活動，學習后才明白，一個“創(chuàng)設情境”其意義、作用和如何創(chuàng)設情境竟包含著如此寬泛而深奧的學問。
原先感覺到，許多教師在教學中，往往形而上學地把握教材，局限于一個框題本身，只見樹木不見森林，看不見微觀與宏觀的聯(lián)系，從而影響了教學效果，這次培訓主要圍繞著主題單元來規(guī)劃設計，從中觀上把握教學資料，這就真正做到了“宏觀在胸，微觀在握，融會貫通，游刃有余”了。
原先我的信息技術(shù)充其量只是剛剛?cè)腴T，只會做個簡單的課件，經(jīng)過培訓，我學會了做思維導圖、主題資源網(wǎng)站等，教育技術(shù)本事上了一個新層次。
三、新添了研究課題，充實了教研資料。
本次培訓學習的資料先進性、全面性、實效性都很強，有著十分高的使用和推廣價值，對實施素質(zhì)教育，搞好教學改革的促進作用顯而易見。
如何把單元教學計劃、單元教學評價、單元教學實施、單元教學資源以及研究性學習等具體資料推廣落實到教學中，并且確實發(fā)揮它們改善教學、提高效率的功能，還是一個很重要的任務，還有很多困難等待著我們?nèi)ソ鉀Q，還有很長的路要走。
隨著今年暑期高中教師全員培訓的開展，教育技術(shù)運用于教學必定成為下一步教改工作的重點，在推廣和實施中，避免流于形式，追求務實高效，是我們首先要應對的。
這次培訓學習使我們進一步明確了教改的方向，把學習的資料運用于教學中去是我們新的研究課題，為行動而研究，在行動中研究，由行動者研究，只要我們進取行動起來，我們的教育和教學必將迎來陽光明媚的春天。
操作培訓感想心得體會及收獲篇四
儲備店長、新任店長、正副店長、門店經(jīng)理、區(qū)域督導、營運經(jīng)理等渴望提升系統(tǒng)門店經(jīng)營管理水平的人士。
服裝店長培訓目的：
1、牢記開店的目的：“盈利才是硬道理”！
2、明確店長的角色定位，服務意識及系統(tǒng)管理能力。
3、掌握高效率門店領導與管理的方法，迅速提升員工效率。
4、樹立品牌在門店落地生根信念，學會品牌宣傳與塑造的有效方法。
5、掌握門店日常營運管理七大核心“武器”，確保門店業(yè)績的持續(xù)成長。
6、學習有效激勵與管理員工和新員工輔導的技巧，迅速提升店長領導才能。
7、加強vip客戶管理，用優(yōu)質(zhì)服務塑造品牌；贏得忠誠顧客，確保門店持續(xù)經(jīng)營。
8、學會銷售數(shù)據(jù)的管理與分析；了解庫存積壓對生意的危害；掌握貨品在門店快速流轉(zhuǎn)的銷售策略。
9、由“銷售型店長”到“管理型店長”再到“經(jīng)營型店長”三級跳。系統(tǒng)掌握門店贏利模式，成為門店經(jīng)營管理與績效改善的高手。
服裝店長工作職責：
一、培養(yǎng)負責任、懂經(jīng)營、善管理，能夠行使店長的行政權(quán)力，為企業(yè)持續(xù)創(chuàng)造利潤的店長。
二、培養(yǎng)熟練掌握門店業(yè)務運營模塊，把握門店業(yè)務領域八項專業(yè)技能，具備優(yōu)秀的專家權(quán)威的店長。
三、培養(yǎng)店長管理權(quán)威塑造能力，真正理解連鎖和連鎖的本質(zhì)即“一本（標準盈利與管理模式）萬利（萬次利用不變形、不走樣）”，能夠遵循、穩(wěn)定和完善連鎖店基礎而規(guī)范的管理平臺，熟練掌握店面九項運營與管理技能，具備卓越執(zhí)行能力的店長。
四、培養(yǎng)具備現(xiàn)代企業(yè)健康價值觀、正確的人生態(tài)度和優(yōu)秀的職業(yè)品格，能夠為企業(yè)鍛造優(yōu)秀團隊和良好組織氛圍并能支持連鎖店面運營與管理文化蛻變的店長。
操作培訓感想心得體會及收獲篇五
轉(zhuǎn)眼間數(shù)學培訓班的課程已經(jīng)接近尾聲。結(jié)過這幾天的學習，我的數(shù)學成績有所提高?；叵肫饋?，我在培訓班的日子里做過許多的數(shù)學試卷，做試卷的時候開始覺得困難，后來就做的就越來越得心應手，非常感謝老師耐心的指導。
以下是在培訓班學習的個人總結(jié):
1、在老師的指導下從背公式開始，運用公式做題目。
2、老師根據(jù)個人的基礎安排題型，實現(xiàn)循序漸進，由易到難，積累鞏固知識。
3、按學習計劃學習，不拖延，認真思考問題，不懂的問老師，做好難題記錄與解析。
4、進步了不驕傲，不松懈，堅持做題，保持耐心。
這次培訓在老師的指導下，使我對數(shù)學產(chǎn)生了興趣，成績得到了很大的提高。在此衷心感謝老師這幾天不辭辛苦的指導。
操作培訓感想心得體會及收獲篇六
20_年暑期我校舉辦了教師培訓工作，會上我校邀請了_做為一名教師的心聲，以后我也更應該把感情多投入到學生中，讓學生知道在老師心目中他們都是最優(yōu)秀的。
一、敬業(yè)樂業(yè)，激發(fā)積極性和創(chuàng)造性，提高水平成就自我
教不好課的老師不可能有幸福感、成就感。很多老師覺得教書累且不值得，是自己的教學不能吸引學生，毫無成就感，從而產(chǎn)生職業(yè)倦怠。因此，老師應首先立足了提高自己的教學能力和魅力，自己的教學能得到學生的肯定甚至歡呼，那么離做一個好老師、一個有幸福感的老師就不遠了。要自動自發(fā)?！八麆印辈荒軇?chuàng)新，唯有自動才能發(fā)揮自己的最大潛能，獲得長足發(fā)展，自己水平提升了，教學成績自然水漲船高，學生也自然歡迎。
二、積極投入到教改工作中去，為教改多做實際工作。
教育教學改革是我們經(jīng)常聽到的一句話，為什么要對教育教學進行改革，大家也都會說，就是改革落后教育模式、改革教學內(nèi)容、改革教學方法、改革教學手段。完善培養(yǎng)模式是教育教學緊跟社會經(jīng)濟發(fā)展，實現(xiàn)理論與實踐統(tǒng)一，知識與技能融合，這就是教育教學的理想目標，在聽專家講座與交流中使我明白了，若想真正讓學生動起來，必須教師要在課前做充分的準備工作，把課堂可能發(fā)生的種種情景預設出來，把每個細節(jié)，沒個環(huán)節(jié)都要設計的周密，才不至于在課上浪費大量的無必要時間，讓學生自己動手，動腦，比我們教師滔滔不絕的講效果要好得多，課堂氣氛也能活躍起來，學生更愛學了，興趣有了，效率當然就高了。
操作培訓感想心得體會及收獲篇七
全面推進計生系統(tǒng)教育培訓工作，是落實人才強國戰(zhàn)略、實現(xiàn)人才興稅的重要舉措。構(gòu)建和諧計生，關鍵在于建設一支高素質(zhì)的計生干部隊伍。因此，堅持以人為本，切實加大干部培訓力度，不斷提高計生干部的崗位技能和綜合素質(zhì)，從而激發(fā)整個干部隊伍的生機與活力，在當前計生干部隊伍建設中，顯得尤其重要。因此必須樹立戰(zhàn)略眼光，實施人才戰(zhàn)略，努力培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)的計生干部隊伍。要達到這一目標，必須從人才資源開發(fā)和治理的高度，切實加強干部教育培訓工作，推動計生事業(yè)的全面進步。
一、做好教育培訓工作的重要意義
計生作為一項基本國策，涉及社會經(jīng)濟的各個方面，計生干部只有全面把握好各種相關知識，才能做好當前條件下的計生工作。我們應當立足現(xiàn)在，把握機遇，迎接挑戰(zhàn)，緊跟時代發(fā)展的步伐，努力全面進步自身的綜合素質(zhì)，與時俱進，開拓創(chuàng)新，以適應知識經(jīng)濟對計生工作的新要求。我們的教育培訓一定要適應科學技術(shù)發(fā)展的方向，適應我國人口發(fā)展的需要，適應計生工作發(fā)展的需求，使人口計生工作建立在復合型人才之基礎上，保證人口工作順利進行。
二、干部教育培訓工作中應解決的幾個問題解決好“為什么學”的問題
一是端正教育培訓的態(tài)度。我們要充分到加強干部培訓教育工作是新的稅收形勢的需要、是加強干部隊伍建設和進步干部素質(zhì)能力的需要、是促進計生事業(yè)發(fā)展和做好各項計生工作的需要，增強緊迫感、危機感和責任感，把學習培訓當作一種精神追求，以積極負責的態(tài)度參加培訓學習。
二是優(yōu)化學習培訓的風氣。著力克服和糾正學習培訓上的搞形式主義、做表面文章，不聯(lián)系思想和工作實際、生搬硬套、學而無功等不良傾向題目，促使大家真正投身進去，實現(xiàn)真正意義上的培訓學習和有效提升素質(zhì)能力。
三是努力更新學習培訓的理念。實現(xiàn)從“要我學”到“我要學”的轉(zhuǎn)變，促使干部教育培訓的工作思路和落實措施與新的稅收形勢的要求相適宜。同時完善培訓質(zhì)量考評、任職資格考試和培訓績效與個人政治經(jīng)濟利益掛鉤的制度機制措施，努力激發(fā)廣大干部的學習培訓的積極性好主動性。
解決好“怎樣學”的問題
一是拓寬培訓渠道。綜合運用委托培訓、合作培訓、自主培訓等多種途徑，堅持“走出往”與“請進來”相結(jié)合、集中輔導與在職自學相結(jié)合、理論學習與工作實踐相結(jié)合、參觀考察與調(diào)查研究相結(jié)合、教師講授與交流探討相結(jié)合等多種方式方法提升培訓效果，促使培訓學員不能停留在學了什么、而應致力于學會什么，不只是需要明確學習什么、更應當知道怎樣學，真正把應學到的知識學得手，轉(zhuǎn)化為實際的稅收工作能力。
二是發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學風。樹立“學以致用、用以促學、學用相長”的理念，以本職本崗的工作為立足點、以著力解決人口計生發(fā)展中的實際題目為落腳點、以研究探索和實踐運用所學知識為目的和動力，把提出題目、研究題目、解決題目貫串整個教育培訓活動的全過程，使之很好地轉(zhuǎn)化成為教學相長的課堂、溝通交流的平臺、探討題目的論壇和提升素質(zhì)的紐帶。
解決好“學得好”的問題
一是切實加強對教育培訓工作的領導。要把加強領導具體落實到對干部教育培訓工作的指導、協(xié)調(diào)、督促、檢查、評估活動中往，加大跟蹤問效治理的力度、及時發(fā)現(xiàn)和解決培訓活動中的薄弱環(huán)節(jié)與存在題目，適時總結(jié)推廣好的做法和先進經(jīng)驗，協(xié)調(diào)人、財、物有關部分科室，形成聯(lián)動機制，營造良好環(huán)境，促進工作落實。
二是科學制訂培訓計劃。堅持差別化培訓、個性化教學，按需培訓、貼近實際，尤其是要科學設置培訓班次，分層次、分崗位、分種別地組織干部培訓教育，努力做到針對不同的層次對象、落實不同的培訓方法和施教內(nèi)容。
三是提高培訓的科學性。應建立健全以約束、考評、激勵為主的培訓績效評估體系。一是建立“考學”制度。做到“逢學必考，逢考必獎，凡考必通報”，每期稅干培訓均進行考試，成績記入干部教育培訓檔案作為考核依據(jù)。二是建立“獎學”制度。將培訓成績與季度考核、津貼發(fā)放、評先評優(yōu)掛鉤，獎優(yōu)罰劣，獎罰分明。三是建立“促學”制度。將教育培訓與人員使用相結(jié)合，做到“不培訓不任職、不培訓不提拔、不培訓不上崗”，切實提高培訓的權(quán)威性，力爭把我局干部的整體素質(zhì)提高到一個新的水平。
操作培訓感想心得體會及收獲篇八
衷心的感謝教練給了我艱難但充滿意義的兩天培訓，我也慶幸自己沒有因為身體的些許不適而退縮。訓練雖然結(jié)束了，但心理震撼并未隨之消逝;時間雖短，但收獲實在太多太多了。
1、對拓展培訓有了進一步的認識，也堅定了我一直走下去的勇氣與信心。
原先，對拓展有的只是很表面的認知，“苦力活”，無論是酷熱的夏日還是寒冷的冬天，無論揮汗如水還是寒風刺骨，都是風雨無阻的在野外展開一系列的活動，而大多是對身體的鍛煉?；仡櫽柧氈械奶魬?zhàn)和磨難，我親身感受到拓展培訓的意義所在，推動我全力做好各項工作的動力。拓展培訓不是一種簡單的訓練，而是一種文化，一種精神，一種理念，一種思維，一種考驗。通過體驗式的培訓，不僅使學員高度參與和互動，磨練了個人意志。是對我們體能上的鍛煉與檢驗，更是對我們精神上的一種啟發(fā)與洗滌。
2、“團結(jié)就是力量”在兩天的訓練中得到了很好的詮釋，深刻認識到團隊的力量。
訓練開始的第一時間就設計隊名、口號、對歌，就預示著整個過程都離不開集體的智慧與力量，在訓練的過程中每個項目都離不開團隊的支持與鼓勵。沒有完美的個人，只有完美的團體。個人的力量的有限的，但集體的力量與智慧的無限的。一個有魄力的領導者帶領著圍繞這個領導核心的隊員，在完成任務的過程中相互交流，思維的碰撞;相互鼓勵，感受團隊的溫暖;相互信任，激發(fā)出每個成員的集體榮譽感和增強每個隊員的自信心。這樣，不論面對將來怎樣的變數(shù)，只要手牽著手朝著共同的目標進發(fā)一定會把困難克服。
3、痛并快樂著!每個項目、每個游戲的背后都極具教育與啟發(fā)意義。
相信每個訓練項目都是經(jīng)過精心策劃而來，都是針對不同的對象而實施的。一個室內(nèi)數(shù)數(shù)的培訓項目，把游戲與工作、生活、學習緊密的聯(lián)系在一起。每個看似游戲的背后也隱含著極大的教育意義，讓我們在快樂的參與中得到深刻的體會。人在成長的過程中面對種種的變數(shù)與未知，肩上的負擔就會越來越多，責任也會越來越大，適當?shù)陌l(fā)泄與減負才能讓我們繼續(xù)在前進的道路上走下去。
4、感恩：感恩父母家人，感恩公司團隊，感恩朋友同學。。。感恩一切曾經(jīng)幫助過你和曾經(jīng)傷害過你的人，時刻懷揣著一顆感恩的心。
后半場的時候其實是思緒泛濫，感慨最多的時刻。兩天的培訓過程中難忘的瞬間、感動的點滴霎時涌上心頭。感謝父母的養(yǎng)育與栽培，感謝他們無怨無悔的為我們付出與操勞;感謝隊友的鼓勵與幫助，感謝教練的指導與關懷，感謝組織提供一次這么有意義的培訓。感謝所有一直與我們同在的你們!!!
當教練問我們是否想過自己從哪里來?從哇哇落地那一刻起父母就無怨無悔的付出，從幼兒園—小學—中學—高中—大學—大學畢業(yè)到工作，而在我們一天天成長的同時父母也一天天的老去，身體也一天天的不復從前。。。父母每時每刻都在為我們操勞著，擔憂著，但我們卻把這些當成理所當然的一并接受，包括自己也是，從沒對父母親說過一聲“我愛你們”。閉著眼睛反思自己的種種不孝與不長進，以及自己的工作，愧疚得淚流滿面。最后在昂首大喊“爸爸媽媽，我愛你們”“我承諾”“我要成功”的吶喊聲中使心靈得到了一次洗禮，“感恩”二字彌漫了整個訓練團隊。而這次訓練給到我們的啟發(fā)與經(jīng)歷是一筆永久的財富。
5、身心“疲憊”，真切體會到自己與別人之間的差距，明確自己以后努力和改進的方向。
培訓回來真的是身心“疲憊”。為什么會這么說呢?因為早上起來身體給我的第一反饋是：全身肌肉酸痛，很艱難的才能從床上爬起來。平時缺乏鍛煉，活動的太少?；仡櫱皟商斓呐嘤枺木镁秒y以平復。平時缺乏鍛煉，沒抓住機會鍛煉自己的各方面的能力;還有就是自己的性格使然。不過，這些都是可以改變的，只要自己想要去改變?nèi)バ袆悠饋怼Ｄ芊癜淹卣古嘤栔兴鶎W所悟真正運用到實際工作中和日常生活中去，還需要一個很長的磨練時間。從這一刻起，確定自己今后一段時間里努力的方向與目標，充分利用各種資源來提升自己，鍛煉自己。把教練的教誨銘記心中并付諸行動，把那顆炙熱的心、感恩的心一直延續(xù)下去!
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操作培訓感想心得體會及收獲篇九
20xx年7月我從醫(yī)學院上饒分院臨床系畢業(yè)，到過很多地方工作，可最終還是加入了失業(yè)大軍，稀里糊涂的浪費了一年時間！20xx年5月，我從同學那里得之“三支一扶”招募支醫(yī)的事，于是就上江西人事考試網(wǎng)查詢，并詳細閱讀的招募的通知，這下子打開了我心底的死結(jié)。我懷著一顆赤誠的心，響應黨中央和政府的號召：到農(nóng)村去，到基層去，到人民最需要我們的地方去，于是我報了我省的“三支一扶”計劃，準備到基層去鍛煉，去為了人民大眾的健康服務！最終我通過了考試和資格審查，20xx年9月我經(jīng)過縣衛(wèi)生局的分配，到了三塘鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院開始了我的支醫(yī)之路。
第一次到三塘，眼前的景象和自己想像中的景象實在是相差盛遠。這里沒有條象樣的路，凹凸不平，街道上甚至可以看到黃色的泥巴，房屋做的也是不整齊，只是看到幾家衛(wèi)生條件很差的小吃店和幾家小的水果商店。還有衛(wèi)生院也在一個非常偏僻的地方，去醫(yī)院的路上已經(jīng)長滿了將近一迷高的雜草，可想而之，有多久沒有人來這看病了，醫(yī)院里有一棟一層的破舊的樓房和一棟已經(jīng)成為危樓的三層的老樓房，看上去年代快有半個世紀了。醫(yī)院里面沒有鋪水泥，到處都長滿了雜草，十歲以下的小孩跑到雜草里去是根本找不到人的！藥房和診療室很小很破舊，器械很少，只有體溫計、血壓計、聽診器、x線機、血細胞分析儀和b超，看到這，我的心涼了一大截：難道這是我要呆兩年的地方，怎么和我實習過的醫(yī)院差別那么大啊?不過我轉(zhuǎn)念一想：我是來做什么的?我不是來支援的嗎?我的目地就是來貧困地區(qū)的醫(yī)院服務的，所以我不能挑剔！我應該好好適應這樣的環(huán)境，努力發(fā)揮自己的特長，圓滿完成黨和政府交給我的任務！在醫(yī)院領導的關系下，幫我解決了住宿問題，就這樣開始了我的之醫(yī)生活。
我首先把
學習
放在第一位，因為人活到老學到老，特別是醫(yī)學，更要注重醫(yī)學知識的更新及與實踐的結(jié)合。在思想上堅持擁護黨的路線、方針、政策，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個代表”的重要思想，牢固樹立“八榮八恥”的作風，認真學習，與時俱進，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想。我深刻把它們印記我的腦海中，時刻提醒自己要努力救死扶傷！發(fā)揮自己的光和熱。
我剛來到醫(yī)院，和原來實習不一樣，所用的檢查很少，看病主要靠醫(yī)生的經(jīng)驗比較多，這就要求醫(yī)生要熟練掌握診斷學知識，盡可能多掌握臨床經(jīng)驗。所以我決定開始先跟有經(jīng)驗的醫(yī)生學習，同時加強自己的醫(yī)學知識的熟習，特別是診斷學知識的熟習！
就這樣，我在邊學習邊復習的過程中，努力地提高自己的醫(yī)技水平，在醫(yī)院醫(yī)生的指導下，也開始看病了。我時刻提醒自己在我面前是個生命，生命無價，所以我都要很小心翼翼，防止出現(xiàn)沒必要的紕漏。慢慢的也開始單獨值班了。記得一天上午來了一個急診的病人，是個十幾歲的小女孩，來的時候病人處嗜睡狀況，全身發(fā)紺，尤其是口唇特別明顯！呼吸和心率偏快，其他一般情況尚可，病人父母介紹：病人和他們一樣早上吃了碗稀飯，一個蘋果和一些下飯的鹵菜，病人以前身體健康，沒有任何病史（包括先心病等），家族也沒有任何遺傳病史。在聽病人父母講述的同時，立即給病人輸氧，心電圖檢查，心電圖提示竇性心動過速，自己經(jīng)過觀察：病人在輸氧后全身發(fā)紺稍有好轉(zhuǎn)，考慮是不是病人因為吃了鹵菜造成的亞硝酸鹽中毒的可能，為此我立即給以半支亞甲藍推注，沒有過幾分鐘，病人慢慢清醒了過來，精神也比剛來的時候好多了。所以我診斷該病人為：亞硝酸鹽食物中毒。
還有一次，一個老年人進門就說胃痛，叫我開些胃藥給她吃?？墒俏铱匆娝蠛沽芾欤樕导t。我把她勸服到搶救室，并給她吸氧，仔細詢問她病情，給她聽診。經(jīng)過檢查，我懷疑她得的是心肌梗塞，遂給她做了心電圖，報告出來真的證明我的診斷！我立即給老人家硝酸甘油及復方丹參滴注液，后老人家病情五、六分鐘就緩解。經(jīng)過這件事，我明白了：要時刻留意病人的病情，要多方面考慮。不然病人有可能誤診。所以診斷要細心，防止造成病人的更大的痛苦。
我還努力做好醫(yī)院交給我的各項工作，利用我的電腦知識，我教不懂電腦的醫(yī)生電腦，農(nóng)村醫(yī)療合作的報銷工作做好。在院長的帶領下，在同事們的努力下，我們搬進了新建的醫(yī)院大樓。大家更加努力了。
兩年支醫(yī)生活快結(jié)束了，回頭想想，還真的有些不舍。這里質(zhì)樸的人們，這里可愛的同事，點點滴滴在心頭。我也順利完成了黨和政府交給我的任務，圓滿完成了我的支醫(yī)工作。在此我要謝謝所有幫助過我的人，是你們讓我把工作完成得那么圓滿。未來還在前方，我們還需努力！
操作培訓感想心得體會及收獲篇十
一年的時間就這樣很快的結(jié)束了，回顧自己一年來的工作，可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名志愿者，我要學習的、做的工作有很多，不過這些都在我不斷的工作中，逐漸的了解并解決，自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣，有很多鍛煉人的地方，我相信自己可以做好，不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會做好的。在領導的關心支持和同志們的熱情幫助下，不斷加強自身建設，努力提高自身修養(yǎng)，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務?？偨Y(jié)起來，主要有以下四個方面：
一、嚴以律己，樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，時時處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務，加班加點，毫無怨言。尤其是在為準備年終總結(jié)材料時，經(jīng)常加班加點，力求整理出精品，盡最大努力準備材料。工作中，始終以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，聽從領導、服從分配，對于領導和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責、認認真真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵，開展批評與自我批評，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強政治學習，全面提高自身素質(zhì)。能夠堅定不移地堅持四項基本原則，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，積極學習、認真實踐鄧小平理論和“三個代表”重要思想，政治思想上積極進步，始終在大是大非面前保持清醒頭腦，確保了自己在思想上、政治上、行動上與黨組織保持一致。改革創(chuàng)新意識強，積極進取干事創(chuàng)業(yè)，有強烈的革命事業(yè)心和服務意識，努力實踐全心全意為人民服務的宗旨。
三、加強理論學習，不斷提高業(yè)務素質(zhì)。積極參加單位組織的各項集體活動，提高了自身政治素質(zhì)，堅定了共產(chǎn)主義理想信念。同時，通過深入基層調(diào)查研究等，拓寬了視野，豐富了知識，增強了駕馭文字工作的能力。注意利用業(yè)余時間搞好自我充電。工作中，時時處處以領導和老同志為榜樣，不會的就學，不懂的就問，取人之長，補己之短，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高。
下幾方面工作：
一、強化服務意識，增強責任感、壓力感，提高工作效率和服務質(zhì)量。
二、抽出時間，深入調(diào)查研究，努力掌握第一手資料，為更好地為領導服務打下堅實基礎。
三、進一步加強業(yè)務學習。堅持謙虛謹慎，不驕不躁的工作作風，發(fā)揚團結(jié)他人、謙虛學習的精神，虛心向領導學習，向辦公室同事學習，不斷提高自身素養(yǎng)。在志愿者的崗位上工作已有半年的時間，在未來的時間里，我一定再接再勵，踏踏實實安安心心的奮斗在自己的崗位上?，F(xiàn)在我的工作對我來說，我自己感到還是十分的滿意的，所以我會繼續(xù)在我的工作上努力下去，我堅信自己可以做好。雖然工作很忙，但是忙碌的生活也是很正常的，我堅信在以后的道路上，我會走得更好！
操作培訓感想心得體會及收獲篇十一
我叫，家在xx區(qū)xx鎮(zhèn)，懷著醫(yī)學的夢想來到薛城區(qū)沙溝鎮(zhèn)衛(wèi)生院外科，在“三支一扶”辦公室的正確指導下，在院委會的正確領導下，在醫(yī)院前輩及科室同事的指導幫助下，認真工作，嚴格執(zhí)行“三支一扶”大學生行為規(guī)范，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，圓滿完成了上級領導安排的各項工作任務，思想素質(zhì)和業(yè)務水平有了更大的提高，以下，將從兩個方面進行工作的總結(jié)：
一、個人思想情況
始終把學習放在第一位。在思想上堅持擁護黨的路線、方針、政策，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個代表”的重要思想，牢固樹立“八榮八恥”的作風，認真學習，與時俱進，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，積極參加院內(nèi)組織的每周一下午政治、業(yè)務學習，并書寫心得體會和學習筆記，思想政治素質(zhì)有了很大提高。
二、業(yè)務工作方面
1、在日常工作崗位中，理論聯(lián)系實際，不懂的地方虛心向老前輩請教，注重加強臨床基本技能操作的學習，嚴于律已，誠懇待人，嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度和紀律，維護領導，團結(jié)同事，注重加強醫(yī)德醫(yī)風修養(yǎng)。
2、繼續(xù)協(xié)助外科值班工作。在工作中，以病人為中心，任勞任怨，不怕臟、不怕累、認真熱心對待每一位患者，仔細詢問病情，視病人如親人，對年齡較大的老年人來院就診，耐心引導他們?nèi)潈r、交錢、做檢查；對外科門診常見的腰椎間盤突出癥、肱骨外上髁炎、腱鞘炎等多發(fā)病，能給予正確的檢查、診斷和治療；對常見的colles骨折病人，能獨立手法復位和石膏固定；嚴格手術(shù)無菌操作規(guī)程，對一些切割傷，能做到熟練操作清創(chuàng)縫合；能獨立操作切除皮下囊腫等小手術(shù)；對門診兒科、內(nèi)科常見病多發(fā)病也能正確的診斷治療；對開展的闌尾炎、疝氣、四肢骨折及內(nèi)固定取出術(shù)等手術(shù)，均能當助手；繼續(xù)協(xié)助內(nèi)科門診聽夜班，立足本職、愛崗敬業(yè)、在艱苦中磨煉，在鍛煉中成長。
醫(yī)學的博大精深是學無止境的，還要不驕不躁，繼續(xù)加強學習臨床專業(yè)知識，為做一名優(yōu)秀的醫(yī)務工作者而奮斗！時刻牢記“三支一扶”的誓言：“到基層去，到農(nóng)村去，到人民最需要的地方去！”為建設社會主義新農(nóng)村、共創(chuàng)和諧社會而做出積極貢獻！
操作培訓感想心得體會及收獲篇十二
在酒店進入試營業(yè)階段，很多問題會顯露出來。部分客房管理人員會表現(xiàn)出急躁情緒，過多地指責下屬,身為酒店管理人員應持積極的態(tài)度，即少抱怨下屬，多對他們進行鼓勵，幫助其找出解決問題的方法。在與其它部門的溝通中，不應把注意力集中在追究誰的責任上，而應研究問題如何解決。
二、重視工作過程的控制
1、編制領班及服務員上班輪值表，負責區(qū)域的，制訂月(周)工作計劃，員工每月工作評估。
2、檢查督導下屬員工工作的規(guī)范化，并使其處于良好狀態(tài)。
3、抽查已收拾完畢的客房，確保房間清潔和對客人服務工作的質(zhì)量標準?？头坎康那鍧嵐ぷ髁看?、時間緊，強調(diào)清潔中的注意事項，使服務員充分理解，杜絕“走捷徑”等情況的發(fā)生，在布置任務后的及時檢查。
4、定期檢查長住客人的房間衛(wèi)生及征求長住客人意見，做好提供記錄服務。
5、掌握客人抵離情況。貴賓入住前巡視所有貴賓房間是否按要求做好了接待準備。
6、處理樓層的突發(fā)事件，隨時解決客人的疑難問題。
7、督促設備故障的維修，保證房間處于正常狀態(tài)。
三、加強對成品的保護
為加強對飯店成品的保護，可采取以下措施：
1、加強與裝潢施工單位的溝通和協(xié)調(diào)。敦促施工單位的管理人員加強對施工人員的管理及對尚未接管樓層的檢查。
2、加強對樓層的控制，客房部需對如何保護設施、設備做出具體、明確的規(guī)定。在樓層鋪設地毯后，客房部需對進入樓層的人員進行更嚴格的控制，此時，要安排服務員在樓層值班，在樓層出人口處放些廢棄的地毯頭，遇到雨天時，還應放報廢的床單，以確保地毯不受到污染。
3、開始地毯的除跡工作。地毯一鋪上就強調(diào)保養(yǎng)，不僅可使地毯保持清潔，而且還有助于從一開始，就培養(yǎng)員工保護飯店成品的意識，對日后的客房工作將會產(chǎn)生非常積極的影響。
四、加強對鑰匙的管理
客戶部工作繁雜，服務員容易忽視對鑰匙的管理工作，通用鑰匙的領用混亂及鑰匙的丟失是經(jīng)常發(fā)生的問題。這可能造成非常嚴重的后果。客房部首先要對所有的鑰匙進行編號，配備鑰匙鏈；其次，對鑰匙的領用制定嚴格的制度。例如，可以在每天的簽到簽退流程里順帶加上對樓層鑰匙的領用和歸還一同簽字，使用者不得隨意將鑰匙借給他人，不得使鑰匙離開自己的身體(將通用鑰匙當取電鑰匙使用)等。
五、使部門工作正常運轉(zhuǎn)
1、按規(guī)范手冊的具體內(nèi)容要求員工的禮節(jié)禮貌、儀表儀容。提醒員工做到說話輕、動作輕、走路輕，對顧客微笑服務。培養(yǎng)員工的良好習慣是做好客房工作的關鍵所在，對今后工作影響極大。
2、建立正規(guī)的溝通體系部門應開始建立內(nèi)部會議制度、交接班制度，開始使用表格；使部門間及部門內(nèi)的溝通逐步走上正軌。
3、注意后臺的清潔、設備和家具的保養(yǎng)，各種清潔保養(yǎng)計劃逐步開始實施。加強對客房內(nèi)設施、設備使用注意事項的培訓，與工程部門保持密切聯(lián)系。
六、確保提供足夠的、合格的客房
主動與前廳部經(jīng)理保持密切的聯(lián)絡，根據(jù)前廳的要求及酒店客房現(xiàn)狀，主動準備好所需的客房。酒店一般開業(yè)總是匆匆忙忙，搶出的客房也大都存在一定的問題。常出現(xiàn)的問題是前廳部排出了所需的房號，而客房部管理人員在檢查時卻發(fā)現(xiàn)，所要的客房存在著這樣或那樣的一時不能解決的問題，而再要換房，時間又不允許，以至于影響到客房的質(zhì)量和客人的滿意度。這個問題經(jīng)過事先的充分協(xié)商解決起來不難。
七、加強安全意識培訓，嚴防各種事故發(fā)生
由工程部人員組織對客房管理人員進行電器及消防器械的培訓，平時工作中要求全體管理人員要注意防止水資源的無謂流失，特別注意火災隱患，發(fā)現(xiàn)施工單位在樓層動用明火要及時匯報。此外，還須增強防盜意識，應事先電話詢問客人可否接見來客，避免服務人員過分熱情，隨便為他人開門的情況。發(fā)現(xiàn)可疑人員做好記錄，加強與保安部門的聯(lián)系。
操作培訓感想心得體會及收獲篇一
透過這2個月培訓學習，讓我又從新了解和認識了繼電保護這個專業(yè)。不僅僅僅是專業(yè)知識的了解，更多的是對于從事繼電保護的人員應當具有的專業(yè)精神和素質(zhì)。繼電保護要求的是快速，準確和精確，不能出一點差錯，這就要求我門在以后的工作當中認真的對待，仔細在仔細，留意在留意，一點點疏忽都可能讓整個電網(wǎng)受到巨大的傷害，讓企業(yè)受到巨大的損失。
一、企業(yè)文化方面
在培訓期間，我們學習了國家電網(wǎng)公司的歷史及發(fā)展、公司的企業(yè)文化、國網(wǎng)職工職業(yè)道德，電力法律法規(guī)，安全生產(chǎn)規(guī)程等。透過學習，我明白了什么是國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略，它涵蓋著核心價值觀(企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念、奮斗方向)、戰(zhàn)略目標(一強三優(yōu))、工作思路(三抓一創(chuàng))、戰(zhàn)略實施舉措(兩個轉(zhuǎn)變)、發(fā)展要求(內(nèi)質(zhì)外形)等。我覺得國網(wǎng)企業(yè)文化能夠給電力員工以導向、約束、凝聚、激勵的作用。而發(fā)展成現(xiàn)代公司是國網(wǎng)上下統(tǒng)一思想的基礎，統(tǒng)一行動的指南，是公司總部、區(qū)域電網(wǎng)公司、省公司及各市縣公司的統(tǒng)一目標和共同任務，是每一個電力人義不容辭的職責和使命。
團隊建設對企業(yè)是十分重要的。在參加了拓展訓練和學習了《團隊建設與溝通協(xié)調(diào)》后，我明白實際工作中沒有任何一項工作是個人能夠獨立完成的，大家要透過良好的溝通協(xié)調(diào)配合，激發(fā)工作的用心性，提高工作效率，才能產(chǎn)生1+1遠遠大于2的效應。
牢記國網(wǎng)公司的企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略，讓我相信在這樣一個充滿生機的企業(yè)努力工作，必須會有光明的發(fā)展前途，企業(yè)也能為我們帶給一個施展才華的平臺。明白了這些，我體會到本次培訓注入了國網(wǎng)公司對我們的期望，同時也是自己將來能夠更好地服務企業(yè)，實現(xiàn)自我價值的一次寶貴機會。
二、紀律方面
本次的培訓，國網(wǎng)技術(shù)學院實施的是半軍事管理，制定了詳細的紀律，并將每個學員在紀律方面的表現(xiàn)作為量化考核成績的一部分。5月初，全世界范圍的甲型h1n1流感蔓延，學校響應號召，實施了封校和嚴禁離開濟南的政策，我嚴格要求自己，服從班主任、班委會的管理，服從學校的各種規(guī)定，絕不外出。嚴格遵守國網(wǎng)技術(shù)學院得各項規(guī)章制度，對每一天的早操、上課、晚自習做到不遲到、不早退、不曠課。培訓期間采取了封閉式，全過程，半軍事化管理，這就要求我們學員在學習和生活紀律上都要嚴格要求自己，適應從職工到學員的轉(zhuǎn)變，從平時工作散漫的生活向節(jié)奏緊張的學習生活轉(zhuǎn)變。良好的紀律也是我們?nèi)〉煤贸煽兊谋ＷC。
三、生活方面
在豐富學員業(yè)余生活方面，國家電網(wǎng)技術(shù)學院也做了很多工作。山東做為文化大省、孔孟之鄉(xiāng)，其文化底蘊進過五千年的積蓄，是相當深厚的。為了讓廣大學員了解齊魯文化，國網(wǎng)技術(shù)學院組織我們繼電保護班的學員前往曲阜、李清照故居參觀。透過導游的講解，我被影響中國幾千年的儒家文化思想深深的吸引住了。并對自己從小就敬仰的一代詞宗命運多舛有了新的認識，對她的“生當做人杰，死亦為鬼雄”的英勇和豪邁氣魄相當?shù)臍J佩。
驕陽似火的天氣，熱火朝天的賽場，激情四射的吶喊。學院舉辦的“魯能智能杯”籃球賽給我留下了許多難以磨滅的印象。它不僅僅豐富了學員們的業(yè)余生活，更拉近了之間的距離，使友誼更加牢固，更加長青。
七一前夕，在黨的生日來臨之際，學院舉辦了首屆新員工培訓班黨員知識競賽大型活動，黨員們從競賽中體驗到樂趣，也增加了各自的黨性修養(yǎng)。畢業(yè)晚會讓我見識到同學們的多才多藝，更加讓同學之間的情誼得到升華，同時也對即將離別的同學，即將分別的老師，即將告別的濟南深深的留戀。
四、結(jié)語
培訓所給予我的，遠不止這些，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索!為期4個月的學習已經(jīng)結(jié)束了，4個月時間過的真快，剛來學校的時候的情景仿佛還在眼前，轉(zhuǎn)眼間就要離開了。4個月時間不短，我在那里不僅僅僅學習到了知識，還交到了很多朋友，認識了許多全國各地的同行，開闊了眼界。立刻就要和這個學校告別了，立刻就要和那里的朋友離別了，對于我來說，有著對于學校，老師，同學的不舍，更多的是對于以后工作和未來的憧憬，我們都應當有著急不可待的情緒，回到原先的工作崗位去大展身手，去用我們在那里學習到的知識更好的應對以后工作中遇到的困難，更好的回報對我們滿懷期望的老師，家人，同事，去回報對我們有著殷切期望的公司，去回報社會。我們必須會在以后的工作中交出一份讓國網(wǎng)，讓單位，更是讓自己滿意的答卷。
培訓后的感想3
近日，護理部舉辦了一期禮儀方面知識培訓課程。主講老師是史蓉老師，今天就是她教我們一些日常生活中，工作中及社會不同場合中如何讓自己的言行舉止得體、高雅、有內(nèi)涵。這些都離不開氣質(zhì)。
氣質(zhì)是什么?史蓉老師總結(jié)出來的是——氣質(zhì)是內(nèi)在涵養(yǎng)的外在表現(xiàn)。一個人的氣質(zhì)對他的工作和生活都有很大的影響。她說到了一位禮儀者在禮儀中如何讓自己更有氣質(zhì)，在接待領導的時候需要注意哪些方面。比如說在我們醫(yī)院即將剪彩的那一天，作為一位禮儀者怎么去接待領導，在這過程中需要注意什么。史蓉老師說到了對領導要迎前送后，就餐的時候左小又大，開會或其它的時候左大又小。意思就是說我們與領導吃飯的時候要坐領導的左邊，開會的時候最大領導就坐最左邊等等。還說到了全世界都懂的語言——微笑。微笑在我們工作中的重要意義，它可以幫我們化解矛盾，可以減少不必要的麻煩。微笑是快樂的音符，可以讓氣氛更融洽。史蓉老師還為我們解說了在我們禮儀過程中遇到的尷尬和困難。還說到了“靈活”這詞。有些場合遇到了尷尬的時候要靈活處理，給自己找一個臺階，可是怎樣去靈活?它是要靠我們平時經(jīng)歷，閱歷，知識積累。有了這些積累，自然就會靈活。
我相信，在這短短的一堂課中對我們每位老師都受益匪淺。在以后的工作生活中我們大家一起不斷的學習努力進步。
操作培訓感想心得體會及收獲篇二
光陰荏苒，時光如梭。轉(zhuǎn)眼三個多月旅專培訓即將結(jié)束，在此次針對性的學習培訓中，老師們深入淺出的講解使我們受益匪淺。期間，老師帶領我們參觀了上海浦東的香格里拉酒店、花園酒店和上海國際會議中心等的各大星級酒店。其科學的經(jīng)營理念、準確的產(chǎn)品定位、良好的企業(yè)品牌形象給我留下了深刻的印象。而王培來老師針對上海各大酒店所講解的房務管理知識更是讓我茅塞頓開、如獲珠玉。下面就談談我個人對這方面的認識和看法：
一，客房部的地位作用及主要任務
首先，客房部是酒店為客人提供服務的主要部門，由于客人在酒店的大部分時間是在客房中度過的，因此，客房服務質(zhì)量的高低在很大程度上反映了整個酒店的服務質(zhì)量。此外，客房部還是酒店取得營業(yè)收入的主要部門。
客房部的主要任務是：第一，保持房間干凈舒適。第二，提供熱情周到而禮貌的服務，確?？头吭O施設備時刻處于良好的工作狀態(tài)。
二，客房設計與裝修
在參觀了上海的各大星級酒店讓我感觸很深，酒店的設計與裝修從一方面可以體現(xiàn)酒店的品質(zhì)與檔次，像上海的花園酒店的裝修就是很精致，可以從很多的細節(jié)裝修讓人體會到精致和奢華的感覺。
進入二十一世紀以后，客房臥室設計與裝修將更加體現(xiàn)“以人為本”的理念，出現(xiàn)以下發(fā)展趨勢：
一客房臥室以及臥室內(nèi)的床友逐漸加大的趨勢，隨著社會的發(fā)展以及人們生活水平的提高，客人對客房舒適度的要求也越來越高，順應這種潮流，酒店的客房設計也變得越來越寬敞。
二窗臺下落，落地窗將更加普遍。
三去除移動式小型集中控制器，床上只設床頭燈的控制及總擎開關，房間其它燈具就地控制。
客房設計布置應綜合考慮安全，舒適與效率的原則。其中安全性是其它各項原則的基礎，應考慮到防火設置可靠的火災早期報警系統(tǒng)。治安與客房私密性布置設計的原則。
客房衛(wèi)生間是體現(xiàn)酒店整個硬件標準的最重要特征之一，客房衛(wèi)生間的設計原則除了完整的功能和方便安全衛(wèi)生的因素之外還要考慮格局的創(chuàng)新，空間的變化視覺的豐富和照明光效的專業(yè)化標準。
上海金茂君悅大酒店最低層的客房也在五十五層，它的客房設計巧妙的利用了這個優(yōu)勢，特別注重浴室的細節(jié)處理，所有的客房的浴室都不設窗簾，而且一反慣例，把所有的浴缸都用臺基升高至窗臺高度，為的就是讓客人泡浴一抬頭就能一覽外灘浦東璀璨的夜景。
三，房務中心與各部門的溝通
管理學中的溝通，是指相關崗位之間信息傳遞和反饋的過程。房務部門的溝通管理包括房務部門內(nèi)部信息溝通和其他部門間的信息傳遞和溝通兩個方面。
客房服務中心是客房部的控制指揮中心，很多工作因客需要和各部門的各個崗位進行溝通協(xié)調(diào)：
一、當與對方無法溝通協(xié)調(diào)時，應與其上一級主管溝通。
二、與對方溝通時，提供必要的幫助。
三、保持良好的溝通態(tài)度，心平氣和。
遇到溝通協(xié)調(diào)的事情難分清責任時，要先盡力解決，然后報告上級進行區(qū)分，千萬不要再與能力處理的情況下不處理或推卸責任。
首先，房務中心人員要把自己當做一名內(nèi)務公關來看待，面對各種各樣的人物，為了達到溝通愉快，有效達到目的，就得采取不同的應對手段。房務管理者應該鼓勵房務中心員工平時多看一些自助勵志的資料，把溝通協(xié)調(diào)的對象當客戶看。
其次，要向酒店的公關人員學習，掌握與了與客戶或相關人員的溝通順暢，愉快而應采用的基本必要的公關手段。
四，客房部門資產(chǎn)管理與成本控制
客房部成本控制是提高酒店經(jīng)濟效益的重要途徑和房務管理的主要任務之一，客房成本控制的主要途徑是做好客房預算及客房設備用品的采購和管理工作，做好客房設備用品管理不僅可以降低客房經(jīng)營成本，還可以保障客房服務質(zhì)量。
客房設備的選擇：一檔次性與實用性相結(jié)合。二針對性與協(xié)調(diào)性相結(jié)合。三節(jié)能性與安全性相結(jié)合?？头坑闷返目刂疲涸诳头坎恐校头坑闷返牡暮馁M占較大的比重，但是伸縮性很大，因為它涉及的品種多，使用頻率高數(shù)量大，容易外流的環(huán)節(jié)也很多，所以加強客房用品的控制，是客房物資管理最重要的一環(huán)。
客房制定物品和設備管理制度，做好物品與設備的日常管理與使用，酒店“六小件”配備從發(fā)展的趨勢來說‘中國傳統(tǒng)式’做法將逐步被淘汰，取而代之的是不在客房擺放，而是在客人提出要求時，由客房服務中心隨時為客人提供，這樣可以避免浪費和物品的流失。
以上是我對房務知識的粗淺認識，因是初次了解酒店方面知識，需要學習和提高的地方還有很多。但是，無論在旅游業(yè)什么服務崗位，微笑服務則是基本的前提。通過這次旅專的學習，我深刻認識到，在以后的工作中，要不斷的學習，進一步拓展自己的知識面，不斷的為自己充電，并結(jié)合實際，將自己所學的知識運用到工作當中。
美好的時光匆匆而過，短短的三個多月中，我們一起生活、學習，思維得到了更新、提升。我相信，通過這次‘走出來，請進去’的學習，我們將會以新的面貌、新的姿態(tài)、新的思維方式、新的`服務理念運用今后的工作中。為九華山股份的服務行業(yè)的繁榮昌盛貢獻自己的力量。
操作培訓感想心得體會及收獲篇三
在忙忙碌碌的工作之余，緊緊張張的培訓學習結(jié)束了，一個多月以來身心上的壓力也最終有了如釋重負的感覺。
回顧這次參加培訓學習，感觸頗多，收獲多多，不虛此行，不枉此中。
一、重塑了學習精神，磨煉了攻堅意志。
作為一個五零后的老教師，近年來雖然在工作中不斷學習新的知識，可是像這次這樣，困難如此之大，時間如此之緊，任務如此之多，壓力如此之重的學習，還沒有過。
以前也參加過培訓，但要么是本專業(yè)的業(yè)務培訓，要么是作為省級專家參與指導，在一門全新的、艱深的課程面前做學生還是頭一遭。
聽課要弄懂，操作要弄通，研討要發(fā)言，作業(yè)要完成，點評要及時，感言隨筆行，測試要經(jīng)過，圈變勾才行，見縫插針學，仍墜云霧中。
白天忙于上班，只能夜里加班，一個多月內(nèi)，經(jīng)常是晚上學到十一二點，凌晨四五點再爬起來之后學，愁鎖著眉頭迎來窗外的一縷晨曦。
好歹總算完成了學習任務，活到老，學到老，今后有這樣的精神和意志，還能有什么困難不能克服呢我不由地想起了葉帥的一首詩：讀書莫畏難，攻城不怕堅，科學有險阻，苦戰(zhàn)能過關。
二、升華了教育理念，提高了教育技術(shù)。
培訓前，本人認為教育技術(shù)就是信息技術(shù)在教學中的運用，學起來才進一步認識到，教育技術(shù)必須是先進的教育理念和現(xiàn)代信息技術(shù)的有機結(jié)合，在教學中把新理念和新技術(shù)融為一體。
所以，參加教育技術(shù)培訓，得到的將是新理念和新技術(shù)的雙豐收。
例如，在信息技術(shù)與課程的整合上，在課程結(jié)構(gòu)要素上，在教學策略、問題化學習、教學方法、研究性學習、教學評價、學習情境以及信息技術(shù)在教學中的使用上，等等各方面都有了全新的認識和全面的提高。
再例如，原先我市推行“課堂教學三步曲”的模式，只明白第一步是創(chuàng)設情境，設置教學活動，學習后才明白，一個“創(chuàng)設情境”其意義、作用和如何創(chuàng)設情境竟包含著如此寬泛而深奧的學問。
原先感覺到，許多教師在教學中，往往形而上學地把握教材，局限于一個框題本身，只見樹木不見森林，看不見微觀與宏觀的聯(lián)系，從而影響了教學效果，這次培訓主要圍繞著主題單元來規(guī)劃設計，從中觀上把握教學資料，這就真正做到了“宏觀在胸，微觀在握，融會貫通，游刃有余”了。
原先我的信息技術(shù)充其量只是剛剛?cè)腴T，只會做個簡單的課件，經(jīng)過培訓，我學會了做思維導圖、主題資源網(wǎng)站等，教育技術(shù)本事上了一個新層次。
三、新添了研究課題，充實了教研資料。
本次培訓學習的資料先進性、全面性、實效性都很強，有著十分高的使用和推廣價值，對實施素質(zhì)教育，搞好教學改革的促進作用顯而易見。
如何把單元教學計劃、單元教學評價、單元教學實施、單元教學資源以及研究性學習等具體資料推廣落實到教學中，并且確實發(fā)揮它們改善教學、提高效率的功能，還是一個很重要的任務，還有很多困難等待著我們?nèi)ソ鉀Q，還有很長的路要走。
隨著今年暑期高中教師全員培訓的開展，教育技術(shù)運用于教學必定成為下一步教改工作的重點，在推廣和實施中，避免流于形式，追求務實高效，是我們首先要應對的。
這次培訓學習使我們進一步明確了教改的方向，把學習的資料運用于教學中去是我們新的研究課題，為行動而研究，在行動中研究，由行動者研究，只要我們進取行動起來，我們的教育和教學必將迎來陽光明媚的春天。
操作培訓感想心得體會及收獲篇四
儲備店長、新任店長、正副店長、門店經(jīng)理、區(qū)域督導、營運經(jīng)理等渴望提升系統(tǒng)門店經(jīng)營管理水平的人士。
服裝店長培訓目的：
1、牢記開店的目的：“盈利才是硬道理”！
2、明確店長的角色定位，服務意識及系統(tǒng)管理能力。
3、掌握高效率門店領導與管理的方法，迅速提升員工效率。
4、樹立品牌在門店落地生根信念，學會品牌宣傳與塑造的有效方法。
5、掌握門店日常營運管理七大核心“武器”，確保門店業(yè)績的持續(xù)成長。
6、學習有效激勵與管理員工和新員工輔導的技巧，迅速提升店長領導才能。
7、加強vip客戶管理，用優(yōu)質(zhì)服務塑造品牌；贏得忠誠顧客，確保門店持續(xù)經(jīng)營。
8、學會銷售數(shù)據(jù)的管理與分析；了解庫存積壓對生意的危害；掌握貨品在門店快速流轉(zhuǎn)的銷售策略。
9、由“銷售型店長”到“管理型店長”再到“經(jīng)營型店長”三級跳。系統(tǒng)掌握門店贏利模式，成為門店經(jīng)營管理與績效改善的高手。
服裝店長工作職責：
一、培養(yǎng)負責任、懂經(jīng)營、善管理，能夠行使店長的行政權(quán)力，為企業(yè)持續(xù)創(chuàng)造利潤的店長。
二、培養(yǎng)熟練掌握門店業(yè)務運營模塊，把握門店業(yè)務領域八項專業(yè)技能，具備優(yōu)秀的專家權(quán)威的店長。
三、培養(yǎng)店長管理權(quán)威塑造能力，真正理解連鎖和連鎖的本質(zhì)即“一本（標準盈利與管理模式）萬利（萬次利用不變形、不走樣）”，能夠遵循、穩(wěn)定和完善連鎖店基礎而規(guī)范的管理平臺，熟練掌握店面九項運營與管理技能，具備卓越執(zhí)行能力的店長。
四、培養(yǎng)具備現(xiàn)代企業(yè)健康價值觀、正確的人生態(tài)度和優(yōu)秀的職業(yè)品格，能夠為企業(yè)鍛造優(yōu)秀團隊和良好組織氛圍并能支持連鎖店面運營與管理文化蛻變的店長。
操作培訓感想心得體會及收獲篇五
轉(zhuǎn)眼間數(shù)學培訓班的課程已經(jīng)接近尾聲。結(jié)過這幾天的學習，我的數(shù)學成績有所提高?；叵肫饋?，我在培訓班的日子里做過許多的數(shù)學試卷，做試卷的時候開始覺得困難，后來就做的就越來越得心應手，非常感謝老師耐心的指導。
以下是在培訓班學習的個人總結(jié):
1、在老師的指導下從背公式開始，運用公式做題目。
2、老師根據(jù)個人的基礎安排題型，實現(xiàn)循序漸進，由易到難，積累鞏固知識。
3、按學習計劃學習，不拖延，認真思考問題，不懂的問老師，做好難題記錄與解析。
4、進步了不驕傲，不松懈，堅持做題，保持耐心。
這次培訓在老師的指導下，使我對數(shù)學產(chǎn)生了興趣，成績得到了很大的提高。在此衷心感謝老師這幾天不辭辛苦的指導。
操作培訓感想心得體會及收獲篇六
20_年暑期我校舉辦了教師培訓工作，會上我校邀請了_做為一名教師的心聲，以后我也更應該把感情多投入到學生中，讓學生知道在老師心目中他們都是最優(yōu)秀的。
一、敬業(yè)樂業(yè)，激發(fā)積極性和創(chuàng)造性，提高水平成就自我
教不好課的老師不可能有幸福感、成就感。很多老師覺得教書累且不值得，是自己的教學不能吸引學生，毫無成就感，從而產(chǎn)生職業(yè)倦怠。因此，老師應首先立足了提高自己的教學能力和魅力，自己的教學能得到學生的肯定甚至歡呼，那么離做一個好老師、一個有幸福感的老師就不遠了。要自動自發(fā)?！八麆印辈荒軇?chuàng)新，唯有自動才能發(fā)揮自己的最大潛能，獲得長足發(fā)展，自己水平提升了，教學成績自然水漲船高，學生也自然歡迎。
二、積極投入到教改工作中去，為教改多做實際工作。
教育教學改革是我們經(jīng)常聽到的一句話，為什么要對教育教學進行改革，大家也都會說，就是改革落后教育模式、改革教學內(nèi)容、改革教學方法、改革教學手段。完善培養(yǎng)模式是教育教學緊跟社會經(jīng)濟發(fā)展，實現(xiàn)理論與實踐統(tǒng)一，知識與技能融合，這就是教育教學的理想目標，在聽專家講座與交流中使我明白了，若想真正讓學生動起來，必須教師要在課前做充分的準備工作，把課堂可能發(fā)生的種種情景預設出來，把每個細節(jié)，沒個環(huán)節(jié)都要設計的周密，才不至于在課上浪費大量的無必要時間，讓學生自己動手，動腦，比我們教師滔滔不絕的講效果要好得多，課堂氣氛也能活躍起來，學生更愛學了，興趣有了，效率當然就高了。
操作培訓感想心得體會及收獲篇七
全面推進計生系統(tǒng)教育培訓工作，是落實人才強國戰(zhàn)略、實現(xiàn)人才興稅的重要舉措。構(gòu)建和諧計生，關鍵在于建設一支高素質(zhì)的計生干部隊伍。因此，堅持以人為本，切實加大干部培訓力度，不斷提高計生干部的崗位技能和綜合素質(zhì)，從而激發(fā)整個干部隊伍的生機與活力，在當前計生干部隊伍建設中，顯得尤其重要。因此必須樹立戰(zhàn)略眼光，實施人才戰(zhàn)略，努力培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)的計生干部隊伍。要達到這一目標，必須從人才資源開發(fā)和治理的高度，切實加強干部教育培訓工作，推動計生事業(yè)的全面進步。
一、做好教育培訓工作的重要意義
計生作為一項基本國策，涉及社會經(jīng)濟的各個方面，計生干部只有全面把握好各種相關知識，才能做好當前條件下的計生工作。我們應當立足現(xiàn)在，把握機遇，迎接挑戰(zhàn)，緊跟時代發(fā)展的步伐，努力全面進步自身的綜合素質(zhì)，與時俱進，開拓創(chuàng)新，以適應知識經(jīng)濟對計生工作的新要求。我們的教育培訓一定要適應科學技術(shù)發(fā)展的方向，適應我國人口發(fā)展的需要，適應計生工作發(fā)展的需求，使人口計生工作建立在復合型人才之基礎上，保證人口工作順利進行。
二、干部教育培訓工作中應解決的幾個問題解決好“為什么學”的問題
一是端正教育培訓的態(tài)度。我們要充分到加強干部培訓教育工作是新的稅收形勢的需要、是加強干部隊伍建設和進步干部素質(zhì)能力的需要、是促進計生事業(yè)發(fā)展和做好各項計生工作的需要，增強緊迫感、危機感和責任感，把學習培訓當作一種精神追求，以積極負責的態(tài)度參加培訓學習。
二是優(yōu)化學習培訓的風氣。著力克服和糾正學習培訓上的搞形式主義、做表面文章，不聯(lián)系思想和工作實際、生搬硬套、學而無功等不良傾向題目，促使大家真正投身進去，實現(xiàn)真正意義上的培訓學習和有效提升素質(zhì)能力。
三是努力更新學習培訓的理念。實現(xiàn)從“要我學”到“我要學”的轉(zhuǎn)變，促使干部教育培訓的工作思路和落實措施與新的稅收形勢的要求相適宜。同時完善培訓質(zhì)量考評、任職資格考試和培訓績效與個人政治經(jīng)濟利益掛鉤的制度機制措施，努力激發(fā)廣大干部的學習培訓的積極性好主動性。
解決好“怎樣學”的問題
一是拓寬培訓渠道。綜合運用委托培訓、合作培訓、自主培訓等多種途徑，堅持“走出往”與“請進來”相結(jié)合、集中輔導與在職自學相結(jié)合、理論學習與工作實踐相結(jié)合、參觀考察與調(diào)查研究相結(jié)合、教師講授與交流探討相結(jié)合等多種方式方法提升培訓效果，促使培訓學員不能停留在學了什么、而應致力于學會什么，不只是需要明確學習什么、更應當知道怎樣學，真正把應學到的知識學得手，轉(zhuǎn)化為實際的稅收工作能力。
二是發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學風。樹立“學以致用、用以促學、學用相長”的理念，以本職本崗的工作為立足點、以著力解決人口計生發(fā)展中的實際題目為落腳點、以研究探索和實踐運用所學知識為目的和動力，把提出題目、研究題目、解決題目貫串整個教育培訓活動的全過程，使之很好地轉(zhuǎn)化成為教學相長的課堂、溝通交流的平臺、探討題目的論壇和提升素質(zhì)的紐帶。
解決好“學得好”的問題
一是切實加強對教育培訓工作的領導。要把加強領導具體落實到對干部教育培訓工作的指導、協(xié)調(diào)、督促、檢查、評估活動中往，加大跟蹤問效治理的力度、及時發(fā)現(xiàn)和解決培訓活動中的薄弱環(huán)節(jié)與存在題目，適時總結(jié)推廣好的做法和先進經(jīng)驗，協(xié)調(diào)人、財、物有關部分科室，形成聯(lián)動機制，營造良好環(huán)境，促進工作落實。
二是科學制訂培訓計劃。堅持差別化培訓、個性化教學，按需培訓、貼近實際，尤其是要科學設置培訓班次，分層次、分崗位、分種別地組織干部培訓教育，努力做到針對不同的層次對象、落實不同的培訓方法和施教內(nèi)容。
三是提高培訓的科學性。應建立健全以約束、考評、激勵為主的培訓績效評估體系。一是建立“考學”制度。做到“逢學必考，逢考必獎，凡考必通報”，每期稅干培訓均進行考試，成績記入干部教育培訓檔案作為考核依據(jù)。二是建立“獎學”制度。將培訓成績與季度考核、津貼發(fā)放、評先評優(yōu)掛鉤，獎優(yōu)罰劣，獎罰分明。三是建立“促學”制度。將教育培訓與人員使用相結(jié)合，做到“不培訓不任職、不培訓不提拔、不培訓不上崗”，切實提高培訓的權(quán)威性，力爭把我局干部的整體素質(zhì)提高到一個新的水平。
操作培訓感想心得體會及收獲篇八
衷心的感謝教練給了我艱難但充滿意義的兩天培訓，我也慶幸自己沒有因為身體的些許不適而退縮。訓練雖然結(jié)束了，但心理震撼并未隨之消逝;時間雖短，但收獲實在太多太多了。
1、對拓展培訓有了進一步的認識，也堅定了我一直走下去的勇氣與信心。
原先，對拓展有的只是很表面的認知，“苦力活”，無論是酷熱的夏日還是寒冷的冬天，無論揮汗如水還是寒風刺骨，都是風雨無阻的在野外展開一系列的活動，而大多是對身體的鍛煉?；仡櫽柧氈械奶魬?zhàn)和磨難，我親身感受到拓展培訓的意義所在，推動我全力做好各項工作的動力。拓展培訓不是一種簡單的訓練，而是一種文化，一種精神，一種理念，一種思維，一種考驗。通過體驗式的培訓，不僅使學員高度參與和互動，磨練了個人意志。是對我們體能上的鍛煉與檢驗，更是對我們精神上的一種啟發(fā)與洗滌。
2、“團結(jié)就是力量”在兩天的訓練中得到了很好的詮釋，深刻認識到團隊的力量。
訓練開始的第一時間就設計隊名、口號、對歌，就預示著整個過程都離不開集體的智慧與力量，在訓練的過程中每個項目都離不開團隊的支持與鼓勵。沒有完美的個人，只有完美的團體。個人的力量的有限的，但集體的力量與智慧的無限的。一個有魄力的領導者帶領著圍繞這個領導核心的隊員，在完成任務的過程中相互交流，思維的碰撞;相互鼓勵，感受團隊的溫暖;相互信任，激發(fā)出每個成員的集體榮譽感和增強每個隊員的自信心。這樣，不論面對將來怎樣的變數(shù)，只要手牽著手朝著共同的目標進發(fā)一定會把困難克服。
3、痛并快樂著!每個項目、每個游戲的背后都極具教育與啟發(fā)意義。
相信每個訓練項目都是經(jīng)過精心策劃而來，都是針對不同的對象而實施的。一個室內(nèi)數(shù)數(shù)的培訓項目，把游戲與工作、生活、學習緊密的聯(lián)系在一起。每個看似游戲的背后也隱含著極大的教育意義，讓我們在快樂的參與中得到深刻的體會。人在成長的過程中面對種種的變數(shù)與未知，肩上的負擔就會越來越多，責任也會越來越大，適當?shù)陌l(fā)泄與減負才能讓我們繼續(xù)在前進的道路上走下去。
4、感恩：感恩父母家人，感恩公司團隊，感恩朋友同學。。。感恩一切曾經(jīng)幫助過你和曾經(jīng)傷害過你的人，時刻懷揣著一顆感恩的心。
后半場的時候其實是思緒泛濫，感慨最多的時刻。兩天的培訓過程中難忘的瞬間、感動的點滴霎時涌上心頭。感謝父母的養(yǎng)育與栽培，感謝他們無怨無悔的為我們付出與操勞;感謝隊友的鼓勵與幫助，感謝教練的指導與關懷，感謝組織提供一次這么有意義的培訓。感謝所有一直與我們同在的你們!!!
當教練問我們是否想過自己從哪里來?從哇哇落地那一刻起父母就無怨無悔的付出，從幼兒園—小學—中學—高中—大學—大學畢業(yè)到工作，而在我們一天天成長的同時父母也一天天的老去，身體也一天天的不復從前。。。父母每時每刻都在為我們操勞著，擔憂著，但我們卻把這些當成理所當然的一并接受，包括自己也是，從沒對父母親說過一聲“我愛你們”。閉著眼睛反思自己的種種不孝與不長進，以及自己的工作，愧疚得淚流滿面。最后在昂首大喊“爸爸媽媽，我愛你們”“我承諾”“我要成功”的吶喊聲中使心靈得到了一次洗禮，“感恩”二字彌漫了整個訓練團隊。而這次訓練給到我們的啟發(fā)與經(jīng)歷是一筆永久的財富。
5、身心“疲憊”，真切體會到自己與別人之間的差距，明確自己以后努力和改進的方向。
培訓回來真的是身心“疲憊”。為什么會這么說呢?因為早上起來身體給我的第一反饋是：全身肌肉酸痛，很艱難的才能從床上爬起來。平時缺乏鍛煉，活動的太少?；仡櫱皟商斓呐嘤枺木镁秒y以平復。平時缺乏鍛煉，沒抓住機會鍛煉自己的各方面的能力;還有就是自己的性格使然。不過，這些都是可以改變的，只要自己想要去改變?nèi)バ袆悠饋怼Ｄ芊癜淹卣古嘤栔兴鶎W所悟真正運用到實際工作中和日常生活中去，還需要一個很長的磨練時間。從這一刻起，確定自己今后一段時間里努力的方向與目標，充分利用各種資源來提升自己，鍛煉自己。把教練的教誨銘記心中并付諸行動，把那顆炙熱的心、感恩的心一直延續(xù)下去!
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操作培訓感想心得體會及收獲篇九
20xx年7月我從醫(yī)學院上饒分院臨床系畢業(yè)，到過很多地方工作，可最終還是加入了失業(yè)大軍，稀里糊涂的浪費了一年時間！20xx年5月，我從同學那里得之“三支一扶”招募支醫(yī)的事，于是就上江西人事考試網(wǎng)查詢，并詳細閱讀的招募的通知，這下子打開了我心底的死結(jié)。我懷著一顆赤誠的心，響應黨中央和政府的號召：到農(nóng)村去，到基層去，到人民最需要我們的地方去，于是我報了我省的“三支一扶”計劃，準備到基層去鍛煉，去為了人民大眾的健康服務！最終我通過了考試和資格審查，20xx年9月我經(jīng)過縣衛(wèi)生局的分配，到了三塘鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院開始了我的支醫(yī)之路。
第一次到三塘，眼前的景象和自己想像中的景象實在是相差盛遠。這里沒有條象樣的路，凹凸不平，街道上甚至可以看到黃色的泥巴，房屋做的也是不整齊，只是看到幾家衛(wèi)生條件很差的小吃店和幾家小的水果商店。還有衛(wèi)生院也在一個非常偏僻的地方，去醫(yī)院的路上已經(jīng)長滿了將近一迷高的雜草，可想而之，有多久沒有人來這看病了，醫(yī)院里有一棟一層的破舊的樓房和一棟已經(jīng)成為危樓的三層的老樓房，看上去年代快有半個世紀了。醫(yī)院里面沒有鋪水泥，到處都長滿了雜草，十歲以下的小孩跑到雜草里去是根本找不到人的！藥房和診療室很小很破舊，器械很少，只有體溫計、血壓計、聽診器、x線機、血細胞分析儀和b超，看到這，我的心涼了一大截：難道這是我要呆兩年的地方，怎么和我實習過的醫(yī)院差別那么大啊?不過我轉(zhuǎn)念一想：我是來做什么的?我不是來支援的嗎?我的目地就是來貧困地區(qū)的醫(yī)院服務的，所以我不能挑剔！我應該好好適應這樣的環(huán)境，努力發(fā)揮自己的特長，圓滿完成黨和政府交給我的任務！在醫(yī)院領導的關系下，幫我解決了住宿問題，就這樣開始了我的之醫(yī)生活。
我首先把
學習
放在第一位，因為人活到老學到老，特別是醫(yī)學，更要注重醫(yī)學知識的更新及與實踐的結(jié)合。在思想上堅持擁護黨的路線、方針、政策，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個代表”的重要思想，牢固樹立“八榮八恥”的作風，認真學習，與時俱進，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想。我深刻把它們印記我的腦海中，時刻提醒自己要努力救死扶傷！發(fā)揮自己的光和熱。
我剛來到醫(yī)院，和原來實習不一樣，所用的檢查很少，看病主要靠醫(yī)生的經(jīng)驗比較多，這就要求醫(yī)生要熟練掌握診斷學知識，盡可能多掌握臨床經(jīng)驗。所以我決定開始先跟有經(jīng)驗的醫(yī)生學習，同時加強自己的醫(yī)學知識的熟習，特別是診斷學知識的熟習！
就這樣，我在邊學習邊復習的過程中，努力地提高自己的醫(yī)技水平，在醫(yī)院醫(yī)生的指導下，也開始看病了。我時刻提醒自己在我面前是個生命，生命無價，所以我都要很小心翼翼，防止出現(xiàn)沒必要的紕漏。慢慢的也開始單獨值班了。記得一天上午來了一個急診的病人，是個十幾歲的小女孩，來的時候病人處嗜睡狀況，全身發(fā)紺，尤其是口唇特別明顯！呼吸和心率偏快，其他一般情況尚可，病人父母介紹：病人和他們一樣早上吃了碗稀飯，一個蘋果和一些下飯的鹵菜，病人以前身體健康，沒有任何病史（包括先心病等），家族也沒有任何遺傳病史。在聽病人父母講述的同時，立即給病人輸氧，心電圖檢查，心電圖提示竇性心動過速，自己經(jīng)過觀察：病人在輸氧后全身發(fā)紺稍有好轉(zhuǎn)，考慮是不是病人因為吃了鹵菜造成的亞硝酸鹽中毒的可能，為此我立即給以半支亞甲藍推注，沒有過幾分鐘，病人慢慢清醒了過來，精神也比剛來的時候好多了。所以我診斷該病人為：亞硝酸鹽食物中毒。
還有一次，一個老年人進門就說胃痛，叫我開些胃藥給她吃?？墒俏铱匆娝蠛沽芾欤樕导t。我把她勸服到搶救室，并給她吸氧，仔細詢問她病情，給她聽診。經(jīng)過檢查，我懷疑她得的是心肌梗塞，遂給她做了心電圖，報告出來真的證明我的診斷！我立即給老人家硝酸甘油及復方丹參滴注液，后老人家病情五、六分鐘就緩解。經(jīng)過這件事，我明白了：要時刻留意病人的病情，要多方面考慮。不然病人有可能誤診。所以診斷要細心，防止造成病人的更大的痛苦。
我還努力做好醫(yī)院交給我的各項工作，利用我的電腦知識，我教不懂電腦的醫(yī)生電腦，農(nóng)村醫(yī)療合作的報銷工作做好。在院長的帶領下，在同事們的努力下，我們搬進了新建的醫(yī)院大樓。大家更加努力了。
兩年支醫(yī)生活快結(jié)束了，回頭想想，還真的有些不舍。這里質(zhì)樸的人們，這里可愛的同事，點點滴滴在心頭。我也順利完成了黨和政府交給我的任務，圓滿完成了我的支醫(yī)工作。在此我要謝謝所有幫助過我的人，是你們讓我把工作完成得那么圓滿。未來還在前方，我們還需努力！
操作培訓感想心得體會及收獲篇十
一年的時間就這樣很快的結(jié)束了，回顧自己一年來的工作，可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名志愿者，我要學習的、做的工作有很多，不過這些都在我不斷的工作中，逐漸的了解并解決，自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣，有很多鍛煉人的地方，我相信自己可以做好，不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會做好的。在領導的關心支持和同志們的熱情幫助下，不斷加強自身建設，努力提高自身修養(yǎng)，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務?？偨Y(jié)起來，主要有以下四個方面：
一、嚴以律己，樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，時時處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務，加班加點，毫無怨言。尤其是在為準備年終總結(jié)材料時，經(jīng)常加班加點，力求整理出精品，盡最大努力準備材料。工作中，始終以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，聽從領導、服從分配，對于領導和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責、認認真真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵，開展批評與自我批評，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強政治學習，全面提高自身素質(zhì)。能夠堅定不移地堅持四項基本原則，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，積極學習、認真實踐鄧小平理論和“三個代表”重要思想，政治思想上積極進步，始終在大是大非面前保持清醒頭腦，確保了自己在思想上、政治上、行動上與黨組織保持一致。改革創(chuàng)新意識強，積極進取干事創(chuàng)業(yè)，有強烈的革命事業(yè)心和服務意識，努力實踐全心全意為人民服務的宗旨。
三、加強理論學習，不斷提高業(yè)務素質(zhì)。積極參加單位組織的各項集體活動，提高了自身政治素質(zhì)，堅定了共產(chǎn)主義理想信念。同時，通過深入基層調(diào)查研究等，拓寬了視野，豐富了知識，增強了駕馭文字工作的能力。注意利用業(yè)余時間搞好自我充電。工作中，時時處處以領導和老同志為榜樣，不會的就學，不懂的就問，取人之長，補己之短，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高。
下幾方面工作：
一、強化服務意識，增強責任感、壓力感，提高工作效率和服務質(zhì)量。
二、抽出時間，深入調(diào)查研究，努力掌握第一手資料，為更好地為領導服務打下堅實基礎。
三、進一步加強業(yè)務學習。堅持謙虛謹慎，不驕不躁的工作作風，發(fā)揚團結(jié)他人、謙虛學習的精神，虛心向領導學習，向辦公室同事學習，不斷提高自身素養(yǎng)。在志愿者的崗位上工作已有半年的時間，在未來的時間里，我一定再接再勵，踏踏實實安安心心的奮斗在自己的崗位上?，F(xiàn)在我的工作對我來說，我自己感到還是十分的滿意的，所以我會繼續(xù)在我的工作上努力下去，我堅信自己可以做好。雖然工作很忙，但是忙碌的生活也是很正常的，我堅信在以后的道路上，我會走得更好！
操作培訓感想心得體會及收獲篇十一
我叫，家在xx區(qū)xx鎮(zhèn)，懷著醫(yī)學的夢想來到薛城區(qū)沙溝鎮(zhèn)衛(wèi)生院外科，在“三支一扶”辦公室的正確指導下，在院委會的正確領導下，在醫(yī)院前輩及科室同事的指導幫助下，認真工作，嚴格執(zhí)行“三支一扶”大學生行為規(guī)范，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，圓滿完成了上級領導安排的各項工作任務，思想素質(zhì)和業(yè)務水平有了更大的提高，以下，將從兩個方面進行工作的總結(jié)：
一、個人思想情況
始終把學習放在第一位。在思想上堅持擁護黨的路線、方針、政策，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個代表”的重要思想，牢固樹立“八榮八恥”的作風，認真學習，與時俱進，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，積極參加院內(nèi)組織的每周一下午政治、業(yè)務學習，并書寫心得體會和學習筆記，思想政治素質(zhì)有了很大提高。
二、業(yè)務工作方面
1、在日常工作崗位中，理論聯(lián)系實際，不懂的地方虛心向老前輩請教，注重加強臨床基本技能操作的學習，嚴于律已，誠懇待人，嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度和紀律，維護領導，團結(jié)同事，注重加強醫(yī)德醫(yī)風修養(yǎng)。
2、繼續(xù)協(xié)助外科值班工作。在工作中，以病人為中心，任勞任怨，不怕臟、不怕累、認真熱心對待每一位患者，仔細詢問病情，視病人如親人，對年齡較大的老年人來院就診，耐心引導他們?nèi)潈r、交錢、做檢查；對外科門診常見的腰椎間盤突出癥、肱骨外上髁炎、腱鞘炎等多發(fā)病，能給予正確的檢查、診斷和治療；對常見的colles骨折病人，能獨立手法復位和石膏固定；嚴格手術(shù)無菌操作規(guī)程，對一些切割傷，能做到熟練操作清創(chuàng)縫合；能獨立操作切除皮下囊腫等小手術(shù)；對門診兒科、內(nèi)科常見病多發(fā)病也能正確的診斷治療；對開展的闌尾炎、疝氣、四肢骨折及內(nèi)固定取出術(shù)等手術(shù)，均能當助手；繼續(xù)協(xié)助內(nèi)科門診聽夜班，立足本職、愛崗敬業(yè)、在艱苦中磨煉，在鍛煉中成長。
醫(yī)學的博大精深是學無止境的，還要不驕不躁，繼續(xù)加強學習臨床專業(yè)知識，為做一名優(yōu)秀的醫(yī)務工作者而奮斗！時刻牢記“三支一扶”的誓言：“到基層去，到農(nóng)村去，到人民最需要的地方去！”為建設社會主義新農(nóng)村、共創(chuàng)和諧社會而做出積極貢獻！
操作培訓感想心得體會及收獲篇十二
在酒店進入試營業(yè)階段，很多問題會顯露出來。部分客房管理人員會表現(xiàn)出急躁情緒，過多地指責下屬,身為酒店管理人員應持積極的態(tài)度，即少抱怨下屬，多對他們進行鼓勵，幫助其找出解決問題的方法。在與其它部門的溝通中，不應把注意力集中在追究誰的責任上，而應研究問題如何解決。
二、重視工作過程的控制
1、編制領班及服務員上班輪值表，負責區(qū)域的，制訂月(周)工作計劃，員工每月工作評估。
2、檢查督導下屬員工工作的規(guī)范化，并使其處于良好狀態(tài)。
3、抽查已收拾完畢的客房，確保房間清潔和對客人服務工作的質(zhì)量標準?？头坎康那鍧嵐ぷ髁看?、時間緊，強調(diào)清潔中的注意事項，使服務員充分理解，杜絕“走捷徑”等情況的發(fā)生，在布置任務后的及時檢查。
4、定期檢查長住客人的房間衛(wèi)生及征求長住客人意見，做好提供記錄服務。
5、掌握客人抵離情況。貴賓入住前巡視所有貴賓房間是否按要求做好了接待準備。
6、處理樓層的突發(fā)事件，隨時解決客人的疑難問題。
7、督促設備故障的維修，保證房間處于正常狀態(tài)。
三、加強對成品的保護
為加強對飯店成品的保護，可采取以下措施：
1、加強與裝潢施工單位的溝通和協(xié)調(diào)。敦促施工單位的管理人員加強對施工人員的管理及對尚未接管樓層的檢查。
2、加強對樓層的控制，客房部需對如何保護設施、設備做出具體、明確的規(guī)定。在樓層鋪設地毯后，客房部需對進入樓層的人員進行更嚴格的控制，此時，要安排服務員在樓層值班，在樓層出人口處放些廢棄的地毯頭，遇到雨天時，還應放報廢的床單，以確保地毯不受到污染。
3、開始地毯的除跡工作。地毯一鋪上就強調(diào)保養(yǎng)，不僅可使地毯保持清潔，而且還有助于從一開始，就培養(yǎng)員工保護飯店成品的意識，對日后的客房工作將會產(chǎn)生非常積極的影響。
四、加強對鑰匙的管理
客戶部工作繁雜，服務員容易忽視對鑰匙的管理工作，通用鑰匙的領用混亂及鑰匙的丟失是經(jīng)常發(fā)生的問題。這可能造成非常嚴重的后果。客房部首先要對所有的鑰匙進行編號，配備鑰匙鏈；其次，對鑰匙的領用制定嚴格的制度。例如，可以在每天的簽到簽退流程里順帶加上對樓層鑰匙的領用和歸還一同簽字，使用者不得隨意將鑰匙借給他人，不得使鑰匙離開自己的身體(將通用鑰匙當取電鑰匙使用)等。
五、使部門工作正常運轉(zhuǎn)
1、按規(guī)范手冊的具體內(nèi)容要求員工的禮節(jié)禮貌、儀表儀容。提醒員工做到說話輕、動作輕、走路輕，對顧客微笑服務。培養(yǎng)員工的良好習慣是做好客房工作的關鍵所在，對今后工作影響極大。
2、建立正規(guī)的溝通體系部門應開始建立內(nèi)部會議制度、交接班制度，開始使用表格；使部門間及部門內(nèi)的溝通逐步走上正軌。
3、注意后臺的清潔、設備和家具的保養(yǎng)，各種清潔保養(yǎng)計劃逐步開始實施。加強對客房內(nèi)設施、設備使用注意事項的培訓，與工程部門保持密切聯(lián)系。
六、確保提供足夠的、合格的客房
主動與前廳部經(jīng)理保持密切的聯(lián)絡，根據(jù)前廳的要求及酒店客房現(xiàn)狀，主動準備好所需的客房。酒店一般開業(yè)總是匆匆忙忙，搶出的客房也大都存在一定的問題。常出現(xiàn)的問題是前廳部排出了所需的房號，而客房部管理人員在檢查時卻發(fā)現(xiàn)，所要的客房存在著這樣或那樣的一時不能解決的問題，而再要換房，時間又不允許，以至于影響到客房的質(zhì)量和客人的滿意度。這個問題經(jīng)過事先的充分協(xié)商解決起來不難。
七、加強安全意識培訓，嚴防各種事故發(fā)生
由工程部人員組織對客房管理人員進行電器及消防器械的培訓，平時工作中要求全體管理人員要注意防止水資源的無謂流失，特別注意火災隱患，發(fā)現(xiàn)施工單位在樓層動用明火要及時匯報。此外，還須增強防盜意識，應事先電話詢問客人可否接見來客，避免服務人員過分熱情，隨便為他人開門的情況。發(fā)現(xiàn)可疑人員做好記錄，加強與保安部門的聯(lián)系。