計(jì)劃是為了實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)而進(jìn)行詳細(xì)安排和規(guī)劃的行為。建立良好的時(shí)間管理習(xí)慣，避免拖延和過度的緊迫感，保持積極主動(dòng)的工作狀態(tài)。計(jì)劃能夠幫助我們更好地管理時(shí)間和壓力，在工作和生活中取得更好的平衡和效果。
通信行業(yè)工作計(jì)劃篇一
時(shí)光飛逝，辭舊迎新，新的一年又開始了，2010年的工作也畫上了句號。回顧2010年的工作歷程，作為一個(gè)在通信公司工作一年多的新手來說，一年多來使我學(xué)到了很多在本職工作運(yùn)銷方面的技巧在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫忙下更是對營銷工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識，也更深刻的體會到做通信市場工作的堅(jiān)信，更深刻地認(rèn)識到作為一名運(yùn)銷人員，應(yīng)具備的職業(yè)道德，工作技巧的作用，回顧一年來的工作，的確有很多的東西應(yīng)該好好的總結(jié)一下，讓新的一年里有更進(jìn)一步的工作準(zhǔn)備效率的提高。
作為通信公司的一名員工，我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的朝氣。在一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作?，F(xiàn)在我是公司集團(tuán)客戶中心的一名普通員工，公司于2010年成立集團(tuán)客戶部，我從區(qū)域營銷中心再次分配加入到集團(tuán)客戶部時(shí)，我對整個(gè)大客戶用戶發(fā)展和維系等方面的知識很精通，但是對于新環(huán)境、新事物、新的同事比較陌生。在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快重新了解到集團(tuán)客戶部的性質(zhì)及其大客戶市場開發(fā)和后期維護(hù)的知識。作為集團(tuán)客戶部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)大客戶卡的銷售的動(dòng)態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我已基本成為一名合格的銷售人員并且也在摸索中找到了如何帶領(lǐng)直銷客戶經(jīng)理按照公司要求完成任務(wù)的步驟。經(jīng)過一段時(shí)間的磨練，我已逐步成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。
服務(wù)；在這些活動(dòng)中，也了解了客戶的需求，在以后的營銷工作中以客戶第一，客戶至上手宗旨，服務(wù)好每一位客戶。這段時(shí)間讓我更能較為全面的了解，接觸也更多方面怕營銷工作的實(shí)質(zhì)，也讓我覺得自己還缺乏很多欠缺的東西，我應(yīng)該在以后的工作中對銷售相關(guān)知識加重學(xué)習(xí)，加深認(rèn)識；由于自己能用心的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下基本完成公司下達(dá)的營銷任務(wù)。
市場競爭日趨激烈，市場機(jī)制會愈趨規(guī)范，每個(gè)公司、每個(gè)人都會面臨不斷的變化，并不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前，你以一種什么樣的態(tài)度去對待它，你就會得到一種什么樣的結(jié)果。任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo)，每一個(gè)在公司工作的員工也有自己的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，在這個(gè)問題上，我認(rèn)為有兩點(diǎn)值得大家思考：一是要將個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來。每個(gè)人都會有壓力、有需求，但怎樣使之與公司的長期和短期發(fā)展目標(biāo)有機(jī)統(tǒng)一，使得在實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo)。這就需要將自己的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃融入到公司的發(fā)展當(dāng)中，公司會不斷的發(fā)展只有上下統(tǒng)一起來，步調(diào)一致，才能往前走。這就需要大家加強(qiáng)相互溝通，達(dá)到構(gòu)建一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。二是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有一種正確的觀念、方法，并將目標(biāo)切實(shí)分解落實(shí)。只有可分解的、能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，才是可行的目標(biāo)。在目標(biāo)確定和實(shí)現(xiàn)的過程中，不能僅依靠經(jīng)驗(yàn)值，要與科學(xué)的方法相結(jié)合，要能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書箱積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
在新的一年中有了新的工作計(jì)劃，我應(yīng)吸取上一年好的工作經(jīng)驗(yàn)在實(shí)踐中發(fā)揮作用，一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)精通，增加自己對資費(fèi)的熟悉，掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，從而提高工作效率；二是加強(qiáng)內(nèi)部個(gè)人間的團(tuán)結(jié)合作，互相緊密配合，充分挖掘集體潛力，提高自己的應(yīng)變能力、工作能力，在具體的工作中形成一個(gè)清晰的工作思路。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作，搞好同事關(guān)系，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，更要加班加點(diǎn)完成工作，保證工作能按時(shí)完成，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，鍛煉自己。
總結(jié)一年多的工作，盡管有了一些的進(jìn)步，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，還有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，努力學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，真正做到一個(gè)專業(yè)的通信行業(yè)工作人員。
通信行業(yè)工作計(jì)劃篇二
隨著時(shí)光的流逝，2015年即將過去，回顧這一年里的工作，我在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司領(lǐng)導(dǎo)提出的要求和下達(dá)的任務(wù)，積極完成本職工作。通過一年的學(xué)習(xí)和工作，使我在工作模式上有了新的突破，能力和經(jīng)驗(yàn)得到進(jìn)一步提升，我作為集客拓展中心的一員，緊密圍繞在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，結(jié)合實(shí)際，現(xiàn)將一年工作中取得的成績與存在的問題作以匯報(bào)。
一、指標(biāo)完成情況
1.個(gè)人在全年業(yè)務(wù)發(fā)展中（截止2015年11月）新發(fā)展業(yè)務(wù)出賬收入：萬元; 2.個(gè)人在全年業(yè)務(wù)發(fā)展中(截止2015年11月)個(gè)人積分完成分。
二、工作情況
回顧2015年的工作，在集團(tuán)業(yè)務(wù)方面，我學(xué)會了怎樣去維系集團(tuán)單位；在綜合業(yè)務(wù)方面，我努力學(xué)習(xí)怎么去營銷，通過自己的奮斗在營銷方面了有一定的提升；工作中，不光自己努力工作,同時(shí)也很好的處理同事之間的關(guān)系，互相幫助、互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)退，了解各自內(nèi)心的想法，使我對日常的工作有了新的認(rèn)識和理解，能夠更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不斷提高工作效率。在今年終端大戰(zhàn)中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和我們的共同努力下創(chuàng)造了一股強(qiáng)烈的勢頭，取得了不錯(cuò)的成績。終端大戰(zhàn)的成功激勵(lì)了我們的士氣，讓我們感受到了成功的喜悅，讓我們更加的有動(dòng)力去完成自己的目標(biāo)。
三、存在的問題
1.自身能力不足，應(yīng)對集團(tuán)單位客戶較少，沒有充足利用資源，對業(yè)務(wù)知識不熟練；
2.集團(tuán)單位資料收集不全，對集團(tuán)單位走訪覆蓋率低；
3.走訪集團(tuán)單位不到位，未能建立良好的客戶關(guān)系，造成客戶流失； 4.對校園市場和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場拓展能力較弱，未能達(dá)到良性循環(huán)。
四、整改措施
1.加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，提升學(xué)習(xí)質(zhì)量。對自己不懂的業(yè)務(wù)進(jìn)行專攻，及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)溝通，與同事進(jìn)行交流，相互交叉，加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)拓展能力，才能在今后的工作中順利開展業(yè)務(wù)，從而快速提升自己。
2.完善集團(tuán)單位資料，加大集團(tuán)單位走訪量，及時(shí)的掌握集團(tuán)單位信息。
3.增強(qiáng)維系集團(tuán)單位，根據(jù)對集團(tuán)單位的劃分，強(qiáng)化重點(diǎn)大客戶走訪和集團(tuán)維系工作，加強(qiáng)與高質(zhì)量集團(tuán)單位的關(guān)系，去除低質(zhì)量集團(tuán)單位，加快拓展集團(tuán)單位的步伐。
4.加大業(yè)務(wù)拓展范圍，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)及工業(yè)園區(qū)進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，加強(qiáng)校園市場的攻堅(jiān)。
五、明年的工作重點(diǎn)及思路
1.明年的工作重點(diǎn)是繼續(xù)做好政府及企業(yè)大單拓展工作，加強(qiáng)公司內(nèi)部溝通，做好各部門的協(xié)調(diào)，利用一切人脈關(guān)系做好大單突破，爭取盡快簽單。
2.走訪集團(tuán)中，以行業(yè)應(yīng)用為突破口，增加捆綁業(yè)務(wù)的發(fā)展，快速增加移動(dòng)業(yè)務(wù)與專線業(yè)務(wù)的全覆蓋，讓更多的客戶了解我們的信息化給他們帶來的便利。
通信行業(yè)工作計(jì)劃篇三
我于某某年某某月份至某某年某某月份在某某擔(dān)任程控交換機(jī)維護(hù)工作。這也是參加工作以來走上的第一個(gè)工作崗位。其實(shí)，某某的設(shè)備維護(hù)工作是以交換設(shè)備為主的，還包括市話測量、電源、傳輸、油機(jī)等設(shè)備的綜合維護(hù)工作。在綜合維護(hù)工作中，始終堅(jiān)持“理論聯(lián)系實(shí)際”的原則，邊學(xué)邊用，不斷提升了專業(yè)維護(hù)技能。
俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)理論上，采取內(nèi)外結(jié)合的原則，以自學(xué)為主，以公司培訓(xùn)為輔，畢竟外出培訓(xùn)的時(shí)間是極為有限的。幾年來，我一直保持了不間斷的學(xué)習(xí)，并在實(shí)際工作中發(fā)揮了有效的指導(dǎo)作用。
孔子曰：“三人行，必有我?guī)熝伞薄Ｒ虼?，在?shí)際工作中，我力誡形式主義，一直保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng)，遇到不能處理的障礙，及時(shí)請教有豐富經(jīng)驗(yàn)的老師傅，既及時(shí)恢復(fù)了正常通信，又學(xué)到了技術(shù)本領(lǐng)。在幾年的時(shí)間中，我先后掌握了交換機(jī)的局?jǐn)?shù)據(jù)及用戶數(shù)據(jù)的操作;對sdh設(shè)備的性能有了進(jìn)一步的了解;對電源設(shè)備的工作原理有了更加深入的認(rèn)識;對于isdn、寬帶設(shè)備及終端維護(hù)積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，總計(jì)為isdn及寬帶用戶排除終端障礙200余次。此外，在多次大型割接中，圓滿完成了上級布置的工作任務(wù)。
二、奮力進(jìn)取，努力向技術(shù)管理復(fù)合型方向發(fā)展
某某年10月，因工作需要，被調(diào)入縣公司負(fù)責(zé)機(jī)房環(huán)境整治、交換設(shè)備維護(hù)等工作。由技術(shù)崗位轉(zhuǎn)變到技術(shù)管理崗位對我提出了新的更高標(biāo)準(zhǔn)的要求，也為綜合素質(zhì)的提升創(chuàng)造了一個(gè)良好的機(jī)會。
對于綜合工作，我合理規(guī)劃時(shí)間，統(tǒng)籌安排工作，確保了各項(xiàng)工作不掉隊(duì)。特別在機(jī)房環(huán)境整治上，我以市公司的相關(guān)要求為標(biāo)準(zhǔn)，從細(xì)節(jié)上下功夫，與建設(shè)維護(hù)部門相互協(xié)作，取得了良好效果。在歷次安全檢查中，市公司都給予了認(rèn)可，同時(shí)也指出了不足。對此，我認(rèn)真總結(jié)并及時(shí)完成了整改。
我有時(shí)感覺壓力很大，感覺到知識不夠用。于是，我利用工作之余的分分秒秒，學(xué)習(xí)了關(guān)系工作各方面的知識，隨著知識與經(jīng)驗(yàn)的積累，處理起工作來可以游刃有余了。
但是，這距離多面手的要求來說，還有很大的差距。但是，我相信持續(xù)的努力總會有成效的。
三、做好本職工作，努力踐行“三個(gè)代表”
現(xiàn)在，全中國掀起了學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想的新高潮。這是^v^用黨的最新理論成果武裝全黨、教育人民、推動(dòng)黨的事業(yè)繼往開來，與時(shí)俱進(jìn)的戰(zhàn)略舉措。因此，我們每一個(gè)人要從中國特色社會主義事業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的高度，從中華民族偉大復(fù)興的高度，充分認(rèn)識興起學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想新高潮的重大現(xiàn)實(shí)意義和歷史意義，要將學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想作為當(dāng)前首要的政治任務(wù)來抓。
人生路漫漫，我將吧我一生的時(shí)間投入到這份我喜愛的工作中去，為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
通信行業(yè)工作計(jì)劃篇四
第一部分：xx年工作總結(jié)
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作
具體工作有：
1、按照維護(hù)規(guī)程嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)維護(hù)作業(yè)計(jì)劃，結(jié)合內(nèi)控，加大了對作業(yè)計(jì)劃、各種日志、記錄表格、安檢記錄等各項(xiàng)維護(hù)作業(yè)計(jì)劃和巡檢的檢查力度，保證內(nèi)控審查可以順利通過，并根據(jù)實(shí)際工作需要不斷完善和更新相應(yīng)的表格。
4、為了提高班組員工的綜合素質(zhì)，我班組加強(qiáng)了對員工業(yè)務(wù)、技術(shù)、安全、保密、形勢教育等各方面的培訓(xùn)，今年累計(jì)進(jìn)行培訓(xùn)32次，內(nèi)容涵蓋業(yè)務(wù)、設(shè)備、維護(hù)經(jīng)驗(yàn)及本專業(yè)最新技術(shù)等，并組織培訓(xùn)效果測試11次，取得了良好的效果，特別針對新員工，我班組制定了專門的培訓(xùn)計(jì)劃并按照計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施，有力的提高全班員工的維護(hù)素質(zhì)。
5、在公司及部門領(lǐng)導(dǎo)下，積極參于公司舉辦的數(shù)據(jù)專業(yè)維護(hù)規(guī)程及寬帶adsl技能競賽，我中心取得了第一的優(yōu)異成績，并且選派兩名技術(shù)骨干參加省公司組織的華為寬帶adsl技能大賽，取得了全省三等獎(jiǎng)的好成績。
通信行業(yè)工作計(jì)劃篇五
一、指導(dǎo)思想
二、工作思路
）調(diào)整專業(yè)規(guī)劃，建立開放的專業(yè)建設(shè)機(jī)制
完善特色專業(yè)建設(shè)與評價(jià)機(jī)制
響應(yīng)學(xué)校的“教師實(shí)踐鍛煉計(jì)劃”， 加強(qiáng)雙師型教師的培養(yǎng)。會同人事處，每年選送名左右教師赴相關(guān)行業(yè)企業(yè)參加生產(chǎn)實(shí)踐，開展技術(shù)開發(fā)和技術(shù)服務(wù)，提高教師的實(shí)踐應(yīng)用能力。
2 / 9 力度。
做好通信工程專業(yè)教師科研立項(xiàng)工作。
從行業(yè)、企業(yè)聘請具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人才來校兼職從事教學(xué)科研工作。確保外聘教師不少于人。
進(jìn)一步提高教師課堂教學(xué)水平
切實(shí)落實(shí)《湖南人文科技學(xué)院校系教研室三級公開課實(shí)施辦法》，進(jìn)一步提高教師課堂教學(xué)水平。積極組織開展教學(xué)競賽，組織“公開課”活動(dòng)，促進(jìn)教師崗位成長和自我提高。開展教研室聽課、評課活動(dòng)。積極推選教師參與系級與校級公開課。組織好省級教學(xué)奉獻(xiàn)獎(jiǎng)的推選工作，組織好莊勝教學(xué)獎(jiǎng)評選工作。加強(qiáng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
落實(shí)教學(xué)管理規(guī)章制度，加強(qiáng)質(zhì)量常態(tài)監(jiān)控
做好本教研室教師和教學(xué)業(yè)務(wù)檔案的整理和保管工作
做好教學(xué)信息的收集、整理、反饋、歸檔工作；做好專業(yè)課程教學(xué)、
3 / 9 考試、實(shí)驗(yàn)大綱計(jì)劃的制訂、實(shí)施等工作；開好各種教學(xué)、教學(xué)研究工作會議，并做好會議記錄。學(xué)期初，做好任課教師的教學(xué)日歷、教案的收繳工作，做好本教研室的任課教師基本文檔的建立健全工作，并對上學(xué)期的本項(xiàng)工作查漏補(bǔ)缺；學(xué)期末，做好出閱試卷、教材征訂、開課計(jì)劃等工作。
做好公選課申報(bào)準(zhǔn)備等工作，鼓勵(lì)曾志峰等優(yōu)秀教師繼續(xù)申報(bào)公選課。
繼續(xù)加強(qiáng)對本專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的分析，為學(xué)校對外發(fā)布年度教學(xué)質(zhì)量報(bào)告奠定基礎(chǔ)。
.促進(jìn)校企合作，推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研合作教育
配合系部加強(qiáng)合作教學(xué)基地、實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))基地、創(chuàng)業(yè)就業(yè)基地建設(shè)。協(xié)同科研處加強(qiáng)應(yīng)用性科學(xué)研究和實(shí)用技術(shù)開發(fā)，加強(qiáng)與深圳華為、深圳訊方通信公司產(chǎn)學(xué)研合作，協(xié)同創(chuàng)新，提升學(xué)校和本系科技服務(wù)能力。全面落實(shí)校企合作教育課程。、進(jìn)一步推進(jìn)教育教學(xué)改革。
積極參與校級精品視頻公開課程建設(shè)。要做好校、省級教改項(xiàng)目的立項(xiàng)申報(bào)、中期檢查、結(jié)題驗(yàn)收工作。
、組織好優(yōu)秀教材評選及推薦工作，大力加強(qiáng)本校教材建設(shè)，積極申報(bào)應(yīng)用性課程教材建設(shè)，鼓勵(lì)本校教師出版一批信息與通信工程專業(yè)的應(yīng)用型適用教材。
、推進(jìn)應(yīng)用型人才培養(yǎng)、進(jìn)一步提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量
實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)學(xué)分比例要達(dá)到以上。且要嚴(yán)格執(zhí)行各實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的
4 / 9 質(zhì)量要求，確保應(yīng)用型人才培養(yǎng)落到實(shí)處。
加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)
繼續(xù)完善“一主線、二結(jié)合、三途徑、四模塊”的實(shí)踐教學(xué)體系，減少驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)，增加綜合性、設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)比例。進(jìn)一步加大實(shí)驗(yàn)室開放力度。
加強(qiáng)實(shí)踐能力培養(yǎng)
通過頂崗勞動(dòng)、生產(chǎn)見習(xí)、社會實(shí)踐、實(shí)習(xí)支教等多種方式，使學(xué)生進(jìn)入學(xué)校、工廠接受情境化訓(xùn)練。
、加強(qiáng)畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）的質(zhì)量監(jiān)控，提高綜合訓(xùn)練質(zhì)量
以應(yīng)用型人才培養(yǎng)為目標(biāo)，以突出應(yīng)用能力為導(dǎo)向，以強(qiáng)化專業(yè)綜合訓(xùn)練為原則，切實(shí)抓好畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）等綜合訓(xùn)練工作，廣泛吸納學(xué)生積極參加教師科研項(xiàng)目，加強(qiáng)指導(dǎo)教師配備的科學(xué)性和合理性，規(guī)范畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）選題管理、過程監(jiān)控和質(zhì)量評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)學(xué)生的畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）面向應(yīng)用和生產(chǎn)第一線。
、狠抓省級以上各類教學(xué)競賽和考試，不斷提高人才培養(yǎng)質(zhì)量
通信行業(yè)工作計(jì)劃篇六
從20__年8月11日榮幸進(jìn)入__公司，讓我慢慢的愛上了通信這一行業(yè)，也讓我第一次感覺在自己喜歡的工作崗位上工作的喜悅。進(jìn)入本公司擔(dān)任__區(qū)基站維護(hù)隊(duì)員之一，在短短的兩個(gè)多月中了解了基站的位置并對基站實(shí)施了發(fā)電和一般的維護(hù)，在隊(duì)長的指導(dǎo)和幫助下讓我自身在通信技術(shù)提高了很多，下面是我20__年的工作總結(jié)和20__年的工作計(jì)劃。
一、20__年的工作總結(jié)
進(jìn)入公司在阮隊(duì)長的帶領(lǐng)下，逐漸了解了所有的基站具體位置并先后做好了天饋信息普查、資產(chǎn)清查、貼標(biāo)簽等專項(xiàng)工作。在此基礎(chǔ)上對所有基站的維護(hù)工作之一——巡檢，從巡檢表到實(shí)踐，慢慢地能按照隊(duì)長的指導(dǎo)完成各種基站搶修。在隊(duì)長的指導(dǎo)和幫助下了解了基站的基本構(gòu)造和工作原理，在發(fā)電流程和一般維護(hù)以及自身對通信的理解。期間成功完成了cqt測試工作，使得我認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)的力量、交流技巧、向上級反饋及時(shí)的必要性。我能做到平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)，不懂就問，虛心請教，在隊(duì)長的帶領(lǐng)下認(rèn)真完成上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，保質(zhì)保量地完成了20__年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、20__年的工作計(jì)劃
在新的一年中我會更加地虛心請教，不懂就問，考代維級證從理論基礎(chǔ)上先提高自己的技術(shù)，認(rèn)真地做好工作計(jì)劃，安排完成好上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和基本維護(hù)工作。新的一年，我將讓自己在技術(shù)上和行動(dòng)上有更進(jìn)一步的提高，認(rèn)真地配合隊(duì)長，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，搞好電信和各兄弟公司關(guān)系、與基站物業(yè)的溝通，讓維護(hù)工作在新的一年里做得更好。
以上是我20__年的工作總結(jié)和20__年的工作計(jì)劃，我會從小事做起，提高自身技術(shù)，完成好各項(xiàng)維護(hù)工作。如有不對和不足之處望各級領(lǐng)導(dǎo)批評指正，我將接受并認(rèn)真改正。
通信行業(yè)工作計(jì)劃篇七
以及各位干事的相互配合，協(xié)調(diào)工作下，使各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。 所以在接下來的新學(xué)期里，為展現(xiàn)一個(gè)優(yōu)秀部門的實(shí)干精神，更好地開展學(xué)生會通訊部的各項(xiàng)工作，真正做到有計(jì)劃、有步驟的進(jìn)行各項(xiàng)工作，同時(shí)使我們的工作做出特色和成效，特制定了以下2014年第一學(xué)期工作計(jì)劃。具體內(nèi)容如下：
一、日常工作
1、部室工作。我部仍要堅(jiān)持以展開日常工作為主，如下達(dá)學(xué)生會每項(xiàng)活動(dòng)的通知，活動(dòng)后期的宣傳工作。
2、配合其他部門的工作。體育學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會是統(tǒng)一整體，內(nèi)部和諧才能將工作完成到最好。 任何其他部門需要我部配合的.工作，我們將義不容辭，認(rèn)真準(zhǔn)確地完成。
3、經(jīng)常開部內(nèi)會議，加強(qiáng)我部門內(nèi)部人員團(tuán)結(jié)和提高個(gè)人素質(zhì)，不斷在工作中鍛煉成長。
4、將工作主力轉(zhuǎn)向大一干事，逐漸鍛煉干事們獨(dú)立工作的能力；
5、部長、副部平時(shí)要熱心關(guān)心干事，在學(xué)習(xí)和生活上予以幫助。 二、重點(diǎn)工作
1、發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神，創(chuàng)造性地開展通訊活動(dòng)。在堅(jiān)持傳統(tǒng)宣傳通訊方式的
基礎(chǔ)上,廣開思路,通過多種渠道將體育學(xué)院的進(jìn)步展示在全校師生前
2、加強(qiáng)對大一干事的培訓(xùn)，以老帶新，新老交替的適應(yīng)過程，努力使各
部員在工作中積極主動(dòng)，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，講求創(chuàng)新。
三、部室新學(xué)期的目標(biāo)
1、通訊部能夠發(fā)展的更好，工作質(zhì)量能夠上一個(gè)更高的臺階。
2、每位部員都能夠更加熱情和積極向上的態(tài)度迎接新學(xué)期的工作。
3、本學(xué)期的通訊報(bào)道工作能夠優(yōu)質(zhì)完成。
四、總結(jié)
總之，通訊部必將在總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，積極開拓，勇于實(shí)踐，為體育學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會進(jìn)一步的發(fā)展和成熟貢獻(xiàn)自己的力量。在工作的具體實(shí)施中我們將遇到很多很多的困難，但我們堅(jiān)信我們會除萬難，盡最大的努力把通訊報(bào)道工作做的最好，同時(shí)請各位主席監(jiān)督，使我們工作完成的更加優(yōu)秀。
體育學(xué)院
團(tuán)總支 學(xué)生會通訊部
２０××年３月
通信行業(yè)工作計(jì)劃篇八
通信行業(yè)的工作就是做好現(xiàn)在，將我們的工作做好，將客戶的利益放在第一位，將我們每一個(gè)人的能力發(fā)揮好，將我們的工作做到！
通信行業(yè)最基本的工作就是保證好客戶通話時(shí)的方便，在今后的工作中，我們的任務(wù)還要擴(kuò)大我們的業(yè)務(wù)，用最多的客戶維護(hù)工作來挽留我們的客戶。
指標(biāo)一：arpu值大于80元以上用戶的預(yù)警任務(wù)完成率不得低
指標(biāo)二：arpu值大于80元以上用戶的動(dòng)態(tài)保有率必須達(dá)到
通信行業(yè)工作計(jì)劃篇九
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識，努力提高自己的工作能力。
時(shí)代是在不斷發(fā)展變化的，我們所做的工作也在隨著時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作的需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。來年，我首先應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)專業(yè)知識，用專業(yè)的理論來武裝自己的頭腦，指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，不斷提高理論水平及業(yè)務(wù)工作能力，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。其次認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)政策法規(guī)，弄清楚工作的方向、目標(biāo)和任務(wù)，緊跟時(shí)代的潮流，確保在思想上、行動(dòng)上和公司保持高度一致。
二、腳踏實(shí)地，努力工作
信息部是一個(gè)工作非常繁瑣復(fù)雜、任務(wù)比較重的部門。作為信息部的一員，我深知自己肩負(fù)的重任。為了更好的勝任本質(zhì)工作，應(yīng)熟悉本職業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色。我工作的時(shí)間不長，業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)還不豐富，唯有腳踏實(shí)地，努力工作，向部門經(jīng)驗(yàn)豐富的同事及領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，才能夠?qū)⒈韭毠ぷ髯龅酶谩?BR> 三、端正作風(fēng)與心態(tài)，擺正位置，全心全意投入到本質(zhì)工作中
在工作中，堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好本質(zhì)工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計(jì)得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作力求用最少的時(shí)間，做到最好，不耽誤領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中，堅(jiān)持誠實(shí)守信、正直、謙虛、樸實(shí)的作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠待人，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系。
我們每個(gè)人都是在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的審視中完善自我，一年來工作中雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，進(jìn)一步解放思想，努力把工作做得更好。同時(shí)向“實(shí)踐”學(xué)習(xí)，人們常說“處處留心皆學(xué)問”，來年，在日常工作中我一定認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，仔細(xì)觀察留心其他同事及領(lǐng)導(dǎo)的工作方式、方法，取長補(bǔ)短，不斷提高自己的工作能力。
“泰山不拒細(xì)壤，故能就其高;江海不擇細(xì)流，故能就其深。”所以，大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。因此，來年工作中我一定更加注重細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)，增強(qiáng)自身的主人翁意識，提高自身的職業(yè)素質(zhì)修養(yǎng)，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨地干好本職工作，全心全意為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)更多的光和熱!正如海爾總裁張瑞敏所說：“能把每一件簡單的事做好就是不簡單，能把每一件平凡的事做好就是不平凡”。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高自身的文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司的跨越式發(fā)展奉獻(xiàn)自己的光和熱，作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
面對新的任務(wù)，新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在本質(zhì)工作崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步，為公司的跨越式發(fā)展做出自己應(yīng)盡的義務(wù)。
最后，預(yù)祝公司在來年取得更加輝煌的成績，發(fā)展得更加強(qiáng)大，讓“東方”這個(gè)品牌更加深入人心。在這辭舊迎新之際，預(yù)祝公司各位同事新春愉快、合家歡樂、身體健康、吉祥如意、工作愉快!
通信行業(yè)工作計(jì)劃篇十
第二學(xué)期教育信息化工作計(jì)劃為了更好的開展本學(xué)期工作，根據(jù)開平區(qū)教育局20xx年信息化工作要點(diǎn)指示精神，現(xiàn)制定我校本學(xué)期工作計(jì)劃。
成立信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，校長牽頭，信息化主任主導(dǎo)，協(xié)調(diào)各部門協(xié)同合作。建立信息化長效保障機(jī)制，按照局里要求每年拿出學(xué)校經(jīng)費(fèi)的30%作為信息化發(fā)展的保障。
1、pad教室建設(shè)
為了適應(yīng)范在化學(xué)習(xí)時(shí)代需求，結(jié)合本校實(shí)際情況，本學(xué)期將進(jìn)一步完善pad教室建設(shè)，建立一個(gè)功能完備、符合規(guī)范的pad教室。建立規(guī)范的pad教室大課表，45歲以下教師每人上一節(jié)pad課，讓每個(gè)孩子都有機(jī)會使用pad進(jìn)行學(xué)習(xí)。
2、創(chuàng)客空間建設(shè)
進(jìn)一步完善創(chuàng)客空間建設(shè)，購置一些常用的創(chuàng)客器材，為學(xué)生提供必要的創(chuàng)造工具和材料。比如小型車床、鋸床和一些常用的木工工具。
1.繼續(xù)推進(jìn)空間應(yīng)用，結(jié)合學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)，充分利用人人通主題活動(dòng)功能，鞏固人人通應(yīng)用成果。結(jié)合pad課，推進(jìn)翻轉(zhuǎn)課堂的實(shí)施，加強(qiáng)導(dǎo)學(xué)和微課的應(yīng)用。
2.進(jìn)一步加強(qiáng)微課建設(shè)，結(jié)合微課大賽，組織本校教師完善語文學(xué)科的微課體系。
3.認(rèn)真開展雙師云課堂活動(dòng)
本學(xué)期繼續(xù)與五里屯小學(xué)結(jié)對進(jìn)行雙師云課堂活動(dòng)，我校三年級英語作為主講學(xué)科與二年級音樂作為助教學(xué)科同時(shí)開展，每周三、周四兩天進(jìn)行。正式開學(xué)前利用釘釘群聯(lián)播的形式進(jìn)行，開學(xué)以后繼續(xù)利用視訊平臺開展。努力爭取開足開滿課程。
4.繼續(xù)開展互加計(jì)劃公益課程。
本學(xué)期我校選擇《生命之疫》作為選修學(xué)科，全校1-5年級參與。
5.視像中國遠(yuǎn)程教育活動(dòng)。
通信行業(yè)工作計(jì)劃篇十一
為確保今年公司各項(xiàng)任務(wù)的完成，首先與行政配合一起在全市范圍內(nèi)開展了以市場經(jīng)營為重點(diǎn)，深入宣傳促發(fā)展的“百日競賽”活動(dòng)，面對越來越激烈的市場競爭，員工尋找發(fā)展出路，在活動(dòng)中，充分利用各方面的社會關(guān)系發(fā)展客戶，宣傳各項(xiàng)新業(yè)務(wù)，促進(jìn)了發(fā)展，本次活動(dòng)共發(fā)展用戶4083戶。
工會把公司的新業(yè)務(wù)、新政策的宣傳工作當(dāng)做一件大事來抓。為使市公司出臺的各項(xiàng)新政策、新業(yè)務(wù)早日得到用戶的使用，在全省開展的使用新業(yè)務(wù)信息點(diǎn)播等活動(dòng)中，印制各類宣傳品，編制各種小冊子，我們組織三臺宣傳車對十五個(gè)區(qū)進(jìn)行全面的宣傳，大家身披緞帶走街串巷挨門挨戶散發(fā)傳單，講解新業(yè)務(wù)知識，手把手的教，用戶從不懂到懂，從不會到會，通過大家及時(shí)認(rèn)真的宣傳，各項(xiàng)新業(yè)務(wù)、新政策很快到了人人皆知，新業(yè)務(wù)使用率大增，截止8月份，ip業(yè)務(wù)滲透率達(dá)47％，移動(dòng)秘書的使用率％，來電顯示普及率％，信息點(diǎn)播使用率％，達(dá)到了預(yù)期效果。
經(jīng)過這次大型宣傳，使大家認(rèn)識到宣傳和不宣傳就是不一樣，通過走街串巷，鍛煉了員工自身素質(zhì)，熟練了業(yè)務(wù)知識，增強(qiáng)了經(jīng)營認(rèn)識，使業(yè)務(wù)發(fā)展、業(yè)務(wù)收入起到了明顯效果。
大家利用節(jié)假日，走親訪友，集會等相聚的時(shí)候宣傳發(fā)展業(yè)務(wù)，現(xiàn)在每個(gè)員工都能利用各種場合宣傳業(yè)務(wù)，無論是走在街上，辦事說話都離不開宣傳發(fā)展我們的業(yè)務(wù)，員工的這種敬業(yè)精神得到了很多人的贊揚(yáng)。
為調(diào)動(dòng)員工積極性、創(chuàng)造性，組織動(dòng)員全體員工開展合理化建設(shè)技術(shù)革新活動(dòng)，廣大員工積極探索勇于實(shí)踐，為企業(yè)出主意想辦法，提出了有價(jià)值的意見建議，技術(shù)人員大膽創(chuàng)新刻苦鉆研，共提合理化建議21條，技術(shù)革新五項(xiàng)，其中一項(xiàng)革新年節(jié)約資金160萬元，被省公司評為一等獎(jiǎng)，兩項(xiàng)評為優(yōu)秀獎(jiǎng)，并被省公司授于技術(shù)創(chuàng)新合理化建議活動(dòng)組織獎(jiǎng)。通過開展合理化建議活動(dòng)，發(fā)揮了員工的聰明才智，為企業(yè)創(chuàng)造了實(shí)際效益，同時(shí)也培養(yǎng)了員工愛崗敬業(yè)和主人翁責(zé)任感。
二、提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)員工的服務(wù)意識
在發(fā)展任務(wù)繁重，競爭日趨激烈的形勢下，與行政配合開展技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動(dòng)，利用各種會議有針對性地開展思想政治教育，針對各個(gè)時(shí)期出臺的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)知識和政策等隨時(shí)培訓(xùn)，使員工自覺地學(xué)習(xí)，刻苦鉆研新業(yè)務(wù)知識，用先進(jìn)的文化武裝自己，穩(wěn)定了員工隊(duì)伍情緒，現(xiàn)在員工的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)已走向正規(guī)。
為提高員工的整體素質(zhì)，培養(yǎng)一支有思想、有文化、有道德、有紀(jì)律的“四有”員工隊(duì)伍，元旦組織了愛祖國、愛企業(yè)演講比賽，進(jìn)一步樹立了企業(yè)的形象，增強(qiáng)員工愛崗敬業(yè)和無私奉獻(xiàn)的精神，今年參加市委組織的樹**形象，做新世紀(jì)**人的演講活動(dòng)，并獲得第四名的好成績，為調(diào)動(dòng)員工積極性，樹立典型培養(yǎng)人才，在全市范圍內(nèi)開展評選活動(dòng)，全市共評出先進(jìn)個(gè)人24人，標(biāo)兵4人，先進(jìn)集體14個(gè)。
年初公司將服務(wù)工作交給工會來抓，首先制定服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理辦法，向社會公布服務(wù)承諾，并定期和不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，對違紀(jì)人員按著管理辦法給予罰款和辭退，經(jīng)這一處理，使員工增強(qiáng)了責(zé)任心，自覺維護(hù)企業(yè)形象。
堅(jiān)持為客戶提供一流服務(wù)，加大力度改善服務(wù)，制定了機(jī)關(guān)干部到營業(yè)值班制度，做到關(guān)注每一個(gè)用戶，為客戶多說一句話的耐心細(xì)致宣傳和解釋業(yè)務(wù)，干部到營業(yè)值班是自我提高的過程，同時(shí)能夠盡快掌握新的資費(fèi)政策，新的業(yè)務(wù)知識，使大家認(rèn)識到企業(yè)要生存發(fā)展，必須堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，靠誠實(shí)守信的服務(wù)吸引用戶，要始終堅(jiān)持為客戶提供一流服務(wù)。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)工會組織建設(shè)和民主管理工作
積極的開展工會的各項(xiàng)工作，建立了各項(xiàng)制度和工作標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)了工會內(nèi)部管理制度。按照民主管理要求召開了員工（會員）代表大會，完善職代會制度，認(rèn)真落實(shí)員工代表大會的各項(xiàng)職權(quán)。
開展了企務(wù)公開制度，制定了實(shí)施方案。今年工會主動(dòng)承擔(dān)“企務(wù)公開”的日常工作和有關(guān)部門密切配合，形成黨政工齊抓共管，員工積極參與的局面，有關(guān)福利待遇、經(jīng)營發(fā)展獎(jiǎng)金分配等，交給員工做到心中有數(shù)，通過公開讓員工明白，還領(lǐng)導(dǎo)清白，把領(lǐng)導(dǎo)和員工緊緊聯(lián)系在一起，保證這項(xiàng)工作規(guī)范、有序、健康的發(fā)展。按照法律規(guī)定建立了勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會，為依法維護(hù)員工利益，年初與行政簽訂了集體合同。
四、關(guān)心員工生活開展文化娛樂活動(dòng)
為把全體員工的智慧和力量最大限度地調(diào)動(dòng)起來，凝聚起來，組織開展了各項(xiàng)文體活動(dòng)，一是利用召開員工大會，工作會議之機(jī)，采取不受形式限制的方式，開展了游藝、演唱為一體的活動(dòng)；二是組織了別開生面的野游活動(dòng)；三是元旦期間開展了保齡球、象棋、臺球、撲克等比賽，春節(jié)開展聯(lián)歡會并舉行卡拉ok比賽，與團(tuán)市委共同舉辦了“移動(dòng)**杯”市區(qū)青年迎“五四”環(huán)城賽活動(dòng)。通過大型的集體活動(dòng)，使員工的凝聚力進(jìn)一步得到了增強(qiáng)，豐富了員工的文化生活，激發(fā)員工的工作熱情。
工會把關(guān)心員工生活，為員工排憂解難當(dāng)作一項(xiàng)重要工作來抓，對困難員工進(jìn)行全面的調(diào)查摸底，建立健全各項(xiàng)檔案，對有病住院，特困員工及員工遺屬經(jīng)常進(jìn)行走訪慰問。今年對女職工進(jìn)行了身體檢查，對有病的進(jìn)行及時(shí)治療。
在今年開展的為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)樹行業(yè)新風(fēng)活動(dòng)中，工會把這項(xiàng)工作當(dāng)作大事來抓，把做為宣傳企業(yè)形象，提高服務(wù)質(zhì)量規(guī)范自己行為，創(chuàng)造企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益上來，因此，我們先后對十五個(gè)區(qū)局進(jìn)行全面的檢查指導(dǎo)，在檢查中發(fā)現(xiàn)對此項(xiàng)工作認(rèn)識不夠，基礎(chǔ)工作不健全，及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)、采取相應(yīng)措施，使大家端正態(tài)度，明確目標(biāo)，在參賽的13個(gè)單位中被評為全市第三名。
在離退休工作中，做到定期走訪，問慰，召開座談會，野游聯(lián)歡，游藝等活動(dòng)，對家中的大事小情我們都到場，幫助解決各方面困難，為離退休人員訂閱了《家庭保健報(bào)》，《退休生活》，做到了在生活上照顧，在政治上關(guān)心，從而使離退人員關(guān)心公司的發(fā)展，大家在座談會上一致要為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展要任務(wù)，出主意，想辦法，做好宣傳工作，今后我們要更加關(guān)心和照顧他們。
在抓共青團(tuán)工作中，我們主要以青年的思想教育為主，開展創(chuàng)一流企業(yè)樹公司形象為內(nèi)容的演講比賽，開展了創(chuàng)建青年文明號爭當(dāng)崗位能手活動(dòng)，在活動(dòng)中涌現(xiàn)出一批出席市優(yōu)秀青年及優(yōu)秀團(tuán)干部10名，青年文明號4個(gè)。
以上是工作的基本情況，新的一年開始了，的工作仍然繁重艱巨，我們要下大力氣，配合行政抓好服務(wù)工作，要在微笑服務(wù)的基礎(chǔ)上推向知識服務(wù)，要以簡單的服務(wù)向知識服務(wù)轉(zhuǎn)變，從根本上為客戶解決實(shí)際問題。要圍繞公司的經(jīng)營發(fā)展進(jìn)一步抓好員工思想教育，開展新世紀(jì)移動(dòng)人形象教育，開展各類演講比賽，做好技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，開展技術(shù)業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)以強(qiáng)化員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
圍繞企業(yè)中心大局開展工作，選好角度，找準(zhǔn)位置，接受和依靠黨委的領(lǐng)導(dǎo)，行政的支持，深入員工之中體諒員工困難，關(guān)心員工生活，反映員工呼聲，努力做好各項(xiàng)工作。為移動(dòng)**事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
通信行業(yè)工作計(jì)劃篇十二
在黨群工作方面，重點(diǎn)開展了保持_員先進(jìn)性教育和“端正政風(fēng)行風(fēng)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境”最佳最差單位民主評議活動(dòng)。
一、全面開展了保持_員先進(jìn)性教育活動(dòng)
按照中央和省市委的要求，我公司保持_員先進(jìn)性教育活動(dòng)從7月開始到月底結(jié)束，分三個(gè)階段進(jìn)行：7月16日到8月中旬，重點(diǎn)進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)教育；8月中旬至9月初，重點(diǎn)進(jìn)行了個(gè)人的黨性分析和民主評議，同時(shí)抓好征求意見和意見反饋；9月中旬到10月中旬重點(diǎn)抓好整改方案的落實(shí)，10月中旬開始鞏固擴(kuò)大學(xué)習(xí)教育成果。
在學(xué)習(xí)動(dòng)員階段
成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，對黨組織和黨員狀況進(jìn)行了周密的調(diào)查摸底，制定了先進(jìn)性教育實(shí)施方案。
召開了動(dòng)員大會，對全體黨員進(jìn)行廣泛的思想動(dòng)員。市委督導(dǎo)組和公司黨委領(lǐng)導(dǎo)作了動(dòng)員講話，對教育活動(dòng)進(jìn)行了具體安排部署。
開展了集中培訓(xùn)和集中學(xué)習(xí)，制定了集中學(xué)習(xí)詳細(xì)計(jì)劃和日程安排表，各支部認(rèn)真實(shí)施了學(xué)習(xí)計(jì)劃，全體黨員按要求撰寫讀書筆記和心得體會。對照黨章規(guī)定和關(guān)于新時(shí)期保持_員先進(jìn)性的基本要求，開展了“黨員先進(jìn)性具體標(biāo)準(zhǔn)”專題大討論，提煉出了符合我公司實(shí)際的黨員保持先進(jìn)性的具體要求；各支部組織黨員圍繞企業(yè)經(jīng)營發(fā)展和“實(shí)施群眾滿意工程”，認(rèn)真組織了主題實(shí)踐活動(dòng)。各級黨組織和全體黨員積極立足崗位實(shí)際和深入基層，把真心誠意為群眾辦好事、辦實(shí)事，著力解決影響企業(yè)發(fā)展和群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，作為先進(jìn)性教育活動(dòng)的一個(gè)重要內(nèi)容。
進(jìn)行了保持_員先進(jìn)性系列教育。以《_論加強(qiáng)和改進(jìn)執(zhí)政黨建設(shè)〈專題摘編〉》、_《在新時(shí)期保持_員先進(jìn)性專題報(bào)告會上的講話》、《保持_員先進(jìn)性教育讀本》以及中央和省市委領(lǐng)導(dǎo)講話。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《中國_章程》、《_中央關(guān)于完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制若干問題的決定》、《_中央關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》；《_中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》、_十五屆五中全會精神以及《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》、《中國_黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國_紀(jì)律處分條例》。同時(shí)，在黨員中深入進(jìn)行了_理論和“三個(gè)代表”重要思想教育，增強(qiáng)全體黨員對祖國、對中華民族、對中華文化和對中國特色社會主義的認(rèn)同，增強(qiáng)黨員的科學(xué)意識和科學(xué)精神。
學(xué)習(xí)中，一是堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合。建立健全學(xué)習(xí)考勤制度，保證每個(gè)黨員都參加集中學(xué)習(xí)，每個(gè)黨員都記學(xué)習(xí)筆記。二是堅(jiān)持多種學(xué)習(xí)方式相結(jié)合。在集中學(xué)習(xí)的同時(shí)，以上黨課、聽專家講座和優(yōu)秀黨員先進(jìn)事跡報(bào)告等形式，提高學(xué)習(xí)的針對性，保證學(xué)習(xí)時(shí)間和實(shí)際效果。
在分析評議階段
廣泛征求了意見。設(shè)立了征求意見箱，通過召開座談會、和自動(dòng)辦公系統(tǒng)，廣泛征求意見。機(jī)關(guān)部門和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部還面向基層群眾和服務(wù)對象征求意見，對黨員、群眾關(guān)心的.熱難點(diǎn)問題，與黨員和群眾進(jìn)行個(gè)別訪談。公司黨委和各支部對征求到的意見進(jìn)行梳理匯總和意見反饋。本著邊學(xué)邊改和便征求意見邊整改的原則，公司黨委和各支部向黨員如實(shí)反饋意見了意見并認(rèn)真組織研究了整改措施積極落實(shí)整改意見。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部之間、上下級之間、黨員之間、黨員群眾之間廣泛開展談心活動(dòng)，征求意見，溝通思想，相互幫助，增進(jìn)了團(tuán)結(jié)。
認(rèn)真撰寫黨性分析材料。對照黨章規(guī)定的黨員義務(wù)和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的基本條件，按照“兩個(gè)務(wù)必”、“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對”和“兩個(gè)自覺、兩個(gè)始終”以及市委的各項(xiàng)要求，全體黨員全面總結(jié)了自己近年來的思想、工作和作風(fēng)等方面的情況，重點(diǎn)檢查政治堅(jiān)強(qiáng)、信念堅(jiān)定，提高執(zhí)政能力，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和正確政績觀等方面存在的問題，從世界觀、人生觀、價(jià)值觀、歷史觀、文化觀上剖析思想根源，領(lǐng)導(dǎo)干部還從權(quán)力觀、地位觀、利益觀、發(fā)展觀、政績觀等方面進(jìn)行剖析。
召開了專題組織生活會。公司黨委和各支部分別召開了專題組織生活會，針對征求到的意見逐條研究整改措施；公司領(lǐng)導(dǎo)分別參加所屬支部的專題組織生活會，黨員之間相互交流、相互評議、開展批評；黨員根據(jù)評議意見，認(rèn)真修改了自己的黨性分析材料。
開好領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會。班子成員學(xué)習(xí)有關(guān)材料，明確會議要求，班子主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭撰寫專題民主生活會發(fā)言材料，班子成員之間坦誠相見，進(jìn)行了批評與自我批評。
召開了支委會。各支部根據(jù)民主評議的情況、征求到的群眾意見和黨員的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，提出對每個(gè)黨員的評議意見。
認(rèn)真反饋了意見。黨支部向每個(gè)黨員反饋評議意見指出存在的問題，對極個(gè)別不完全符合條件的黨員，進(jìn)行批評教育，幫助認(rèn)識問題，要求其認(rèn)真做了改正。
通報(bào)了情況。各支部均以一定的方式，在一定范圍內(nèi)通報(bào)專題組織生活會、專題
通信行業(yè)工作計(jì)劃篇十三
2、記者部例會嚴(yán)格制度，每月第一個(gè)星期召開記者部例會，例會主要內(nèi)容：討論研究如何避免寫作，采訪中出現(xiàn)的問題；點(diǎn)評每月優(yōu)秀的文章，評出“最佳寫手”“最佳文章”，年終評優(yōu)優(yōu)先考慮，記者部成員寫出讀后感，讀后感優(yōu)秀者登于學(xué)通社簡報(bào)（學(xué)通風(fēng)采）；分配每月稿件任務(wù)。
3、加強(qiáng)對社員的監(jiān)督考核，切實(shí)體現(xiàn)社員的權(quán)利和義務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行淘汰制度，由記者部，秘書處和各分社的社長組建成考核小組，專門負(fù)責(zé)記者的考核，作好評選“優(yōu)秀大學(xué)生記者”，“優(yōu)秀學(xué)通社干部”，和優(yōu)秀見習(xí)記者轉(zhuǎn)記者工作。
5、充分合理挖掘，利用現(xiàn)有資源，建好學(xué)通社辦公室和學(xué)習(xí)交流室，做好值班人員安排，為學(xué)通社搭建自己的學(xué)習(xí)平臺。
2繼續(xù)集中力量開展“來自基層的報(bào)道”，服務(wù)各基層單位的改革創(chuàng)新工作，樹立典型，推廣經(jīng)驗(yàn)。
3突出學(xué)?！耙劳虚L職，突出繼教”的辦學(xué)特色，全面加強(qiáng)以學(xué)校、院亮點(diǎn)，熱點(diǎn)為主題的貼近師生學(xué)習(xí)，生活，工作的專題報(bào)道活動(dòng)，提高校報(bào)的人文品位。
4加大師生思想教育的宣傳報(bào)道工作。密切聯(lián)系學(xué)校機(jī)關(guān)，部門和學(xué)院各級黨委，黨支部，加強(qiáng)黨的思想建設(shè)，組織建設(shè)，作風(fēng)建設(shè)和精神文明建設(shè)等方面的報(bào)道。
1、深入開展由記者部牽頭，學(xué)通社理事會部分成員和分社骨干為主要參與對象的，學(xué)通社進(jìn)學(xué)院活動(dòng)。聯(lián)合各學(xué)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，總結(jié)各學(xué)院宣傳報(bào)道工作的經(jīng)驗(yàn)，查找學(xué)通社在宣傳報(bào)道工作中的不足。
2、爭取聯(lián)系校外各新聞單位的聯(lián)系，努力尋求外部支援。宣傳聯(lián)絡(luò)部要制定切實(shí)可行的計(jì)劃，組織和發(fā)展社員校內(nèi)外尋求支援和合作，動(dòng)員有關(guān)單位和企業(yè)在校報(bào)刊登廣告，舉辦?？?，專欄，聯(lián)合舉辦各種大型活動(dòng)等，為校報(bào)和學(xué)通社的活動(dòng)開展提供一定的財(cái)力，物力，人力等方面的援助和支持。
3、組織學(xué)通社優(yōu)秀記者開展實(shí)地參觀，采風(fēng)活動(dòng)，增強(qiáng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高工作的能力。
4、加強(qiáng)與兄弟院校的學(xué)生記者社團(tuán)的聯(lián)系和交流，逐步在高校范圍內(nèi)建立聯(lián)誼社團(tuán)，交流經(jīng)驗(yàn)，提高《長江職業(yè)學(xué)院繼續(xù)教育學(xué)院》在校內(nèi)的知名度和影響力。并提高和學(xué)通社在各個(gè)高校的知名度和影響力。
5、學(xué)通社各分社間要組織各種形式的經(jīng)驗(yàn)交流會，聯(lián)誼會。
6、開展獎(jiǎng)優(yōu)評先活動(dòng)，評選年度優(yōu)秀大學(xué)生記者。
繼教院通訊社
年月日
通信行業(yè)工作計(jì)劃篇十四
---必須在以上銷售政策維系的同時(shí)，要從加大異網(wǎng)挖轉(zhuǎn)、清理黑話用戶、欠費(fèi)大戶清收及高端0次戶、租機(jī)損失用戶激活等多渠道、多手段，提升網(wǎng)上用戶維系效果。
二、以終端的差異化營銷作為用戶維護(hù)的手段，加大中高端用戶的發(fā)展維護(hù)。
緊緊抓住節(jié)假日、營銷旺季等有利時(shí)機(jī)，根據(jù)各階段市場情況，選擇重點(diǎn)代表機(jī)型，采取集中熱賣的方式，從終端的差異化營銷需求上打開中高端用戶發(fā)展與集團(tuán)攻堅(jiān)的契機(jī)?？傮w以三星w629、三星w579+等尊貴體驗(yàn)的雙網(wǎng)雙待終端打開高端用戶消費(fèi)市場，以金鵬a5156等價(jià)位在1500元-3000元左右的中檔經(jīng)濟(jì)實(shí)惠終端，重點(diǎn)深入集團(tuán)單位撕口子、以arpu值在80元-200元之間的中端消費(fèi)用戶群體發(fā)展與維護(hù)為目標(biāo)，擴(kuò)大中端用戶規(guī)模，實(shí)現(xiàn)收入的有效增長。
三、
加強(qiáng)用戶維系的過程化管理，2---
共性措施：在各自有渠道，將“老用戶不換號享受同等優(yōu)惠”作為一項(xiàng)長期工作，常抓不懈，用戶同樣享受補(bǔ)貼優(yōu)惠、發(fā)展人同樣享受傭金激勵(lì)。中高端維系措施：繼續(xù)落實(shí)“手機(jī)成本優(yōu)先使用于老用戶”，并在享受存費(fèi)贈費(fèi)優(yōu)惠的基礎(chǔ)上，實(shí)施差異化、專業(yè)化服務(wù):欠費(fèi)提醒、終端優(yōu)惠；針對高預(yù)存款用戶，重點(diǎn)推薦實(shí)用性增值業(yè)務(wù)，提高客戶價(jià)值。大眾用戶維系措施：結(jié)合競爭態(tài)勢，以確保用戶入網(wǎng)首次現(xiàn)金流為正，以提高用戶預(yù)存款為基礎(chǔ)，施行資費(fèi)跟近和話費(fèi)贈送優(yōu)惠，并利用增值業(yè)務(wù)綁定，進(jìn)一步降低話費(fèi)補(bǔ)貼額度。
我們的工作就是做好現(xiàn)在，為將來的發(fā)展做出我們應(yīng)該做的事情?，F(xiàn)在競爭的激烈程度遠(yuǎn)超過我們的想象，所以我們一定要意識到這種危機(jī)，讓我們化危機(jī)為力量，將我們的最大的經(jīng)歷投入到工作中來，相信我們會有一個(gè)很美好的未來的，這就是最基本的！
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通信行業(yè)工作計(jì)劃篇十五
一、主營業(yè)廳管理方面：
（一）業(yè)務(wù)方面：
1、在年初制定了《二00五年?duì)I業(yè)中心管理辦法》、《營業(yè)員考核細(xì)則》、《業(yè)務(wù)稽核管理流程和考核辦法》，從制度上加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理，理順作業(yè)流程。同時(shí)嚴(yán)明管理制度，綜合考核，論績?nèi)〕辍?BR> 2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在營業(yè)中心開展每日一題、每周一試，提高營業(yè)員的業(yè)務(wù)水平。
3、每日一會，利用早會的時(shí)間對營業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，及時(shí)快捷地傳達(dá)市公司的各種相關(guān)業(yè)務(wù)通知，隨時(shí)調(diào)整營業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作處理措施。
4、年7月21日起在營業(yè)前臺實(shí)現(xiàn)了電子免填單服務(wù)，即實(shí)現(xiàn)了營業(yè)工單業(yè)務(wù)的變革。
（二）服務(wù)方面：
1、于2006年1月24日，郵電大廈主營業(yè)廳裝修完成，在新廳內(nèi)增設(shè)了vip客戶接待室、飲水機(jī)、休閑座椅及其他的自助設(shè)施，從服務(wù)環(huán)境上盡量滿足**用戶的需要。
2、建立建全《投訴受理流程》，確保窗口的用戶投本著首問負(fù)責(zé)制的原則，在第一時(shí)間內(nèi)得到回饋和解決。
3、每周召開一次服務(wù)質(zhì)量分析會，定期對服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)，集體分析前臺一周來的投訴或業(yè)務(wù)處理案例，發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)整改，好的做法給與激勵(lì)。
4、改變早會的方式，由傳統(tǒng)的開會方式改為列隊(duì)擊掌喊口號，鼓勵(lì)營業(yè)員的斗志，為天的開始創(chuàng)造良好的情緒。
5、加強(qiáng)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，每月定期學(xué)習(xí)《河南禮儀服務(wù)講座》和《歐顧得禮儀服務(wù)講座》，并對營業(yè)員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營業(yè)服務(wù)禮儀進(jìn)行實(shí)踐操作。
6、從今年年初開始，營業(yè)廳實(shí)現(xiàn)了用戶回訪制度、紅旗落誰家和營業(yè)員的星級評比活動(dòng)，這些提升服務(wù)的舉措，用戶及營業(yè)員的收效都很好。
7、營業(yè)中心從年初開展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號”的活動(dòng)，并于2006年1月被評為**市“市級青年文明號”、2006年11月被評為黑龍江拾省級青年文明號”的光榮稱號；同時(shí)2006年年底，向省公司申報(bào)“星級營業(yè)廳”，并有六名營業(yè)員即營業(yè)廳內(nèi)50％的營業(yè)人員分別被省公司評為二星級和一星級營業(yè)員。
二、渠道管理方面：
（一）合作營業(yè)廳管理：
1、在年初建立了《中心區(qū)合作營業(yè)廳管理辦法》及相應(yīng)的《考評辦法》，對中心區(qū)五個(gè)合作營業(yè)廳進(jìn)行綜合考核，并每月進(jìn)行排名，針對排名情況發(fā)放流動(dòng)紅旗。
2、加強(qiáng)合作營業(yè)廳人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)禮儀培訓(xùn)，與主營業(yè)廳一起進(jìn)行參加例會并每周一試及禮儀形態(tài)實(shí)踐操作。
3、由主營業(yè)廳的營業(yè)員分組定期到合作營業(yè)廳做業(yè)務(wù)交流，極大地解決了合作營業(yè)廳業(yè)務(wù)不熟練、前臺經(jīng)驗(yàn)缺少等不足，提高了合作營業(yè)廳的業(yè)務(wù)處理水平。
4、以上措施極大地調(diào)動(dòng)了合作營業(yè)廳的積極性，對客戶的服務(wù)有明顯的提升，業(yè)務(wù)上也有了一定程度的進(jìn)步，在省公司的例行檢查中，成績一直名列前茅，在七月份的省公司聯(lián)檢中，中心區(qū)合作營業(yè)廳名列全省第一名。
（二）代辦點(diǎn)管理：
1、2006年11月，營業(yè)中心與中心區(qū)七家手機(jī)經(jīng)銷商建立合作關(guān)系，為我公司代辦**業(yè)務(wù)，采取即買即通的方式。
2、營業(yè)中心由專人負(fù)責(zé)上門服務(wù)，每天定期送卡、收繳話費(fèi)及相關(guān)證件，同時(shí)因公司代辦政策靈活，經(jīng)銷商積極性很高。
三、清欠管理：
通信行業(yè)工作計(jì)劃篇一
時(shí)光飛逝，辭舊迎新，新的一年又開始了，2010年的工作也畫上了句號。回顧2010年的工作歷程，作為一個(gè)在通信公司工作一年多的新手來說，一年多來使我學(xué)到了很多在本職工作運(yùn)銷方面的技巧在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫忙下更是對營銷工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識，也更深刻的體會到做通信市場工作的堅(jiān)信，更深刻地認(rèn)識到作為一名運(yùn)銷人員，應(yīng)具備的職業(yè)道德，工作技巧的作用，回顧一年來的工作，的確有很多的東西應(yīng)該好好的總結(jié)一下，讓新的一年里有更進(jìn)一步的工作準(zhǔn)備效率的提高。
作為通信公司的一名員工，我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的朝氣。在一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作?，F(xiàn)在我是公司集團(tuán)客戶中心的一名普通員工，公司于2010年成立集團(tuán)客戶部，我從區(qū)域營銷中心再次分配加入到集團(tuán)客戶部時(shí)，我對整個(gè)大客戶用戶發(fā)展和維系等方面的知識很精通，但是對于新環(huán)境、新事物、新的同事比較陌生。在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快重新了解到集團(tuán)客戶部的性質(zhì)及其大客戶市場開發(fā)和后期維護(hù)的知識。作為集團(tuán)客戶部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)大客戶卡的銷售的動(dòng)態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我已基本成為一名合格的銷售人員并且也在摸索中找到了如何帶領(lǐng)直銷客戶經(jīng)理按照公司要求完成任務(wù)的步驟。經(jīng)過一段時(shí)間的磨練，我已逐步成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。
服務(wù)；在這些活動(dòng)中，也了解了客戶的需求，在以后的營銷工作中以客戶第一，客戶至上手宗旨，服務(wù)好每一位客戶。這段時(shí)間讓我更能較為全面的了解，接觸也更多方面怕營銷工作的實(shí)質(zhì)，也讓我覺得自己還缺乏很多欠缺的東西，我應(yīng)該在以后的工作中對銷售相關(guān)知識加重學(xué)習(xí)，加深認(rèn)識；由于自己能用心的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下基本完成公司下達(dá)的營銷任務(wù)。
市場競爭日趨激烈，市場機(jī)制會愈趨規(guī)范，每個(gè)公司、每個(gè)人都會面臨不斷的變化，并不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前，你以一種什么樣的態(tài)度去對待它，你就會得到一種什么樣的結(jié)果。任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo)，每一個(gè)在公司工作的員工也有自己的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，在這個(gè)問題上，我認(rèn)為有兩點(diǎn)值得大家思考：一是要將個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來。每個(gè)人都會有壓力、有需求，但怎樣使之與公司的長期和短期發(fā)展目標(biāo)有機(jī)統(tǒng)一，使得在實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo)。這就需要將自己的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃融入到公司的發(fā)展當(dāng)中，公司會不斷的發(fā)展只有上下統(tǒng)一起來，步調(diào)一致，才能往前走。這就需要大家加強(qiáng)相互溝通，達(dá)到構(gòu)建一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。二是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有一種正確的觀念、方法，并將目標(biāo)切實(shí)分解落實(shí)。只有可分解的、能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，才是可行的目標(biāo)。在目標(biāo)確定和實(shí)現(xiàn)的過程中，不能僅依靠經(jīng)驗(yàn)值，要與科學(xué)的方法相結(jié)合，要能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書箱積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
在新的一年中有了新的工作計(jì)劃，我應(yīng)吸取上一年好的工作經(jīng)驗(yàn)在實(shí)踐中發(fā)揮作用，一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)精通，增加自己對資費(fèi)的熟悉，掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，從而提高工作效率；二是加強(qiáng)內(nèi)部個(gè)人間的團(tuán)結(jié)合作，互相緊密配合，充分挖掘集體潛力，提高自己的應(yīng)變能力、工作能力，在具體的工作中形成一個(gè)清晰的工作思路。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作，搞好同事關(guān)系，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，更要加班加點(diǎn)完成工作，保證工作能按時(shí)完成，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，鍛煉自己。
總結(jié)一年多的工作，盡管有了一些的進(jìn)步，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，還有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，努力學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，真正做到一個(gè)專業(yè)的通信行業(yè)工作人員。
通信行業(yè)工作計(jì)劃篇二
隨著時(shí)光的流逝，2015年即將過去，回顧這一年里的工作，我在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司領(lǐng)導(dǎo)提出的要求和下達(dá)的任務(wù)，積極完成本職工作。通過一年的學(xué)習(xí)和工作，使我在工作模式上有了新的突破，能力和經(jīng)驗(yàn)得到進(jìn)一步提升，我作為集客拓展中心的一員，緊密圍繞在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，結(jié)合實(shí)際，現(xiàn)將一年工作中取得的成績與存在的問題作以匯報(bào)。
一、指標(biāo)完成情況
1.個(gè)人在全年業(yè)務(wù)發(fā)展中（截止2015年11月）新發(fā)展業(yè)務(wù)出賬收入：萬元; 2.個(gè)人在全年業(yè)務(wù)發(fā)展中(截止2015年11月)個(gè)人積分完成分。
二、工作情況
回顧2015年的工作，在集團(tuán)業(yè)務(wù)方面，我學(xué)會了怎樣去維系集團(tuán)單位；在綜合業(yè)務(wù)方面，我努力學(xué)習(xí)怎么去營銷，通過自己的奮斗在營銷方面了有一定的提升；工作中，不光自己努力工作,同時(shí)也很好的處理同事之間的關(guān)系，互相幫助、互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)退，了解各自內(nèi)心的想法，使我對日常的工作有了新的認(rèn)識和理解，能夠更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不斷提高工作效率。在今年終端大戰(zhàn)中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和我們的共同努力下創(chuàng)造了一股強(qiáng)烈的勢頭，取得了不錯(cuò)的成績。終端大戰(zhàn)的成功激勵(lì)了我們的士氣，讓我們感受到了成功的喜悅，讓我們更加的有動(dòng)力去完成自己的目標(biāo)。
三、存在的問題
1.自身能力不足，應(yīng)對集團(tuán)單位客戶較少，沒有充足利用資源，對業(yè)務(wù)知識不熟練；
2.集團(tuán)單位資料收集不全，對集團(tuán)單位走訪覆蓋率低；
3.走訪集團(tuán)單位不到位，未能建立良好的客戶關(guān)系，造成客戶流失； 4.對校園市場和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場拓展能力較弱，未能達(dá)到良性循環(huán)。
四、整改措施
1.加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，提升學(xué)習(xí)質(zhì)量。對自己不懂的業(yè)務(wù)進(jìn)行專攻，及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)溝通，與同事進(jìn)行交流，相互交叉，加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)拓展能力，才能在今后的工作中順利開展業(yè)務(wù)，從而快速提升自己。
2.完善集團(tuán)單位資料，加大集團(tuán)單位走訪量，及時(shí)的掌握集團(tuán)單位信息。
3.增強(qiáng)維系集團(tuán)單位，根據(jù)對集團(tuán)單位的劃分，強(qiáng)化重點(diǎn)大客戶走訪和集團(tuán)維系工作，加強(qiáng)與高質(zhì)量集團(tuán)單位的關(guān)系，去除低質(zhì)量集團(tuán)單位，加快拓展集團(tuán)單位的步伐。
4.加大業(yè)務(wù)拓展范圍，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)及工業(yè)園區(qū)進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，加強(qiáng)校園市場的攻堅(jiān)。
五、明年的工作重點(diǎn)及思路
1.明年的工作重點(diǎn)是繼續(xù)做好政府及企業(yè)大單拓展工作，加強(qiáng)公司內(nèi)部溝通，做好各部門的協(xié)調(diào)，利用一切人脈關(guān)系做好大單突破，爭取盡快簽單。
2.走訪集團(tuán)中，以行業(yè)應(yīng)用為突破口，增加捆綁業(yè)務(wù)的發(fā)展，快速增加移動(dòng)業(yè)務(wù)與專線業(yè)務(wù)的全覆蓋，讓更多的客戶了解我們的信息化給他們帶來的便利。
通信行業(yè)工作計(jì)劃篇三
我于某某年某某月份至某某年某某月份在某某擔(dān)任程控交換機(jī)維護(hù)工作。這也是參加工作以來走上的第一個(gè)工作崗位。其實(shí)，某某的設(shè)備維護(hù)工作是以交換設(shè)備為主的，還包括市話測量、電源、傳輸、油機(jī)等設(shè)備的綜合維護(hù)工作。在綜合維護(hù)工作中，始終堅(jiān)持“理論聯(lián)系實(shí)際”的原則，邊學(xué)邊用，不斷提升了專業(yè)維護(hù)技能。
俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)理論上，采取內(nèi)外結(jié)合的原則，以自學(xué)為主，以公司培訓(xùn)為輔，畢竟外出培訓(xùn)的時(shí)間是極為有限的。幾年來，我一直保持了不間斷的學(xué)習(xí)，并在實(shí)際工作中發(fā)揮了有效的指導(dǎo)作用。
孔子曰：“三人行，必有我?guī)熝伞薄Ｒ虼?，在?shí)際工作中，我力誡形式主義，一直保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng)，遇到不能處理的障礙，及時(shí)請教有豐富經(jīng)驗(yàn)的老師傅，既及時(shí)恢復(fù)了正常通信，又學(xué)到了技術(shù)本領(lǐng)。在幾年的時(shí)間中，我先后掌握了交換機(jī)的局?jǐn)?shù)據(jù)及用戶數(shù)據(jù)的操作;對sdh設(shè)備的性能有了進(jìn)一步的了解;對電源設(shè)備的工作原理有了更加深入的認(rèn)識;對于isdn、寬帶設(shè)備及終端維護(hù)積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，總計(jì)為isdn及寬帶用戶排除終端障礙200余次。此外，在多次大型割接中，圓滿完成了上級布置的工作任務(wù)。
二、奮力進(jìn)取，努力向技術(shù)管理復(fù)合型方向發(fā)展
某某年10月，因工作需要，被調(diào)入縣公司負(fù)責(zé)機(jī)房環(huán)境整治、交換設(shè)備維護(hù)等工作。由技術(shù)崗位轉(zhuǎn)變到技術(shù)管理崗位對我提出了新的更高標(biāo)準(zhǔn)的要求，也為綜合素質(zhì)的提升創(chuàng)造了一個(gè)良好的機(jī)會。
對于綜合工作，我合理規(guī)劃時(shí)間，統(tǒng)籌安排工作，確保了各項(xiàng)工作不掉隊(duì)。特別在機(jī)房環(huán)境整治上，我以市公司的相關(guān)要求為標(biāo)準(zhǔn)，從細(xì)節(jié)上下功夫，與建設(shè)維護(hù)部門相互協(xié)作，取得了良好效果。在歷次安全檢查中，市公司都給予了認(rèn)可，同時(shí)也指出了不足。對此，我認(rèn)真總結(jié)并及時(shí)完成了整改。
我有時(shí)感覺壓力很大，感覺到知識不夠用。于是，我利用工作之余的分分秒秒，學(xué)習(xí)了關(guān)系工作各方面的知識，隨著知識與經(jīng)驗(yàn)的積累，處理起工作來可以游刃有余了。
但是，這距離多面手的要求來說，還有很大的差距。但是，我相信持續(xù)的努力總會有成效的。
三、做好本職工作，努力踐行“三個(gè)代表”
現(xiàn)在，全中國掀起了學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想的新高潮。這是^v^用黨的最新理論成果武裝全黨、教育人民、推動(dòng)黨的事業(yè)繼往開來，與時(shí)俱進(jìn)的戰(zhàn)略舉措。因此，我們每一個(gè)人要從中國特色社會主義事業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的高度，從中華民族偉大復(fù)興的高度，充分認(rèn)識興起學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想新高潮的重大現(xiàn)實(shí)意義和歷史意義，要將學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想作為當(dāng)前首要的政治任務(wù)來抓。
人生路漫漫，我將吧我一生的時(shí)間投入到這份我喜愛的工作中去，為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
通信行業(yè)工作計(jì)劃篇四
第一部分：xx年工作總結(jié)
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作
具體工作有：
1、按照維護(hù)規(guī)程嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)維護(hù)作業(yè)計(jì)劃，結(jié)合內(nèi)控，加大了對作業(yè)計(jì)劃、各種日志、記錄表格、安檢記錄等各項(xiàng)維護(hù)作業(yè)計(jì)劃和巡檢的檢查力度，保證內(nèi)控審查可以順利通過，并根據(jù)實(shí)際工作需要不斷完善和更新相應(yīng)的表格。
4、為了提高班組員工的綜合素質(zhì)，我班組加強(qiáng)了對員工業(yè)務(wù)、技術(shù)、安全、保密、形勢教育等各方面的培訓(xùn)，今年累計(jì)進(jìn)行培訓(xùn)32次，內(nèi)容涵蓋業(yè)務(wù)、設(shè)備、維護(hù)經(jīng)驗(yàn)及本專業(yè)最新技術(shù)等，并組織培訓(xùn)效果測試11次，取得了良好的效果，特別針對新員工，我班組制定了專門的培訓(xùn)計(jì)劃并按照計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施，有力的提高全班員工的維護(hù)素質(zhì)。
5、在公司及部門領(lǐng)導(dǎo)下，積極參于公司舉辦的數(shù)據(jù)專業(yè)維護(hù)規(guī)程及寬帶adsl技能競賽，我中心取得了第一的優(yōu)異成績，并且選派兩名技術(shù)骨干參加省公司組織的華為寬帶adsl技能大賽，取得了全省三等獎(jiǎng)的好成績。
通信行業(yè)工作計(jì)劃篇五
一、指導(dǎo)思想
二、工作思路
）調(diào)整專業(yè)規(guī)劃，建立開放的專業(yè)建設(shè)機(jī)制
完善特色專業(yè)建設(shè)與評價(jià)機(jī)制
響應(yīng)學(xué)校的“教師實(shí)踐鍛煉計(jì)劃”， 加強(qiáng)雙師型教師的培養(yǎng)。會同人事處，每年選送名左右教師赴相關(guān)行業(yè)企業(yè)參加生產(chǎn)實(shí)踐，開展技術(shù)開發(fā)和技術(shù)服務(wù)，提高教師的實(shí)踐應(yīng)用能力。
2 / 9 力度。
做好通信工程專業(yè)教師科研立項(xiàng)工作。
從行業(yè)、企業(yè)聘請具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人才來校兼職從事教學(xué)科研工作。確保外聘教師不少于人。
進(jìn)一步提高教師課堂教學(xué)水平
切實(shí)落實(shí)《湖南人文科技學(xué)院校系教研室三級公開課實(shí)施辦法》，進(jìn)一步提高教師課堂教學(xué)水平。積極組織開展教學(xué)競賽，組織“公開課”活動(dòng)，促進(jìn)教師崗位成長和自我提高。開展教研室聽課、評課活動(dòng)。積極推選教師參與系級與校級公開課。組織好省級教學(xué)奉獻(xiàn)獎(jiǎng)的推選工作，組織好莊勝教學(xué)獎(jiǎng)評選工作。加強(qiáng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
落實(shí)教學(xué)管理規(guī)章制度，加強(qiáng)質(zhì)量常態(tài)監(jiān)控
做好本教研室教師和教學(xué)業(yè)務(wù)檔案的整理和保管工作
做好教學(xué)信息的收集、整理、反饋、歸檔工作；做好專業(yè)課程教學(xué)、
3 / 9 考試、實(shí)驗(yàn)大綱計(jì)劃的制訂、實(shí)施等工作；開好各種教學(xué)、教學(xué)研究工作會議，并做好會議記錄。學(xué)期初，做好任課教師的教學(xué)日歷、教案的收繳工作，做好本教研室的任課教師基本文檔的建立健全工作，并對上學(xué)期的本項(xiàng)工作查漏補(bǔ)缺；學(xué)期末，做好出閱試卷、教材征訂、開課計(jì)劃等工作。
做好公選課申報(bào)準(zhǔn)備等工作，鼓勵(lì)曾志峰等優(yōu)秀教師繼續(xù)申報(bào)公選課。
繼續(xù)加強(qiáng)對本專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的分析，為學(xué)校對外發(fā)布年度教學(xué)質(zhì)量報(bào)告奠定基礎(chǔ)。
.促進(jìn)校企合作，推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研合作教育
配合系部加強(qiáng)合作教學(xué)基地、實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))基地、創(chuàng)業(yè)就業(yè)基地建設(shè)。協(xié)同科研處加強(qiáng)應(yīng)用性科學(xué)研究和實(shí)用技術(shù)開發(fā)，加強(qiáng)與深圳華為、深圳訊方通信公司產(chǎn)學(xué)研合作，協(xié)同創(chuàng)新，提升學(xué)校和本系科技服務(wù)能力。全面落實(shí)校企合作教育課程。、進(jìn)一步推進(jìn)教育教學(xué)改革。
積極參與校級精品視頻公開課程建設(shè)。要做好校、省級教改項(xiàng)目的立項(xiàng)申報(bào)、中期檢查、結(jié)題驗(yàn)收工作。
、組織好優(yōu)秀教材評選及推薦工作，大力加強(qiáng)本校教材建設(shè)，積極申報(bào)應(yīng)用性課程教材建設(shè)，鼓勵(lì)本校教師出版一批信息與通信工程專業(yè)的應(yīng)用型適用教材。
、推進(jìn)應(yīng)用型人才培養(yǎng)、進(jìn)一步提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量
實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)學(xué)分比例要達(dá)到以上。且要嚴(yán)格執(zhí)行各實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的
4 / 9 質(zhì)量要求，確保應(yīng)用型人才培養(yǎng)落到實(shí)處。
加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)
繼續(xù)完善“一主線、二結(jié)合、三途徑、四模塊”的實(shí)踐教學(xué)體系，減少驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)，增加綜合性、設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)比例。進(jìn)一步加大實(shí)驗(yàn)室開放力度。
加強(qiáng)實(shí)踐能力培養(yǎng)
通過頂崗勞動(dòng)、生產(chǎn)見習(xí)、社會實(shí)踐、實(shí)習(xí)支教等多種方式，使學(xué)生進(jìn)入學(xué)校、工廠接受情境化訓(xùn)練。
、加強(qiáng)畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）的質(zhì)量監(jiān)控，提高綜合訓(xùn)練質(zhì)量
以應(yīng)用型人才培養(yǎng)為目標(biāo)，以突出應(yīng)用能力為導(dǎo)向，以強(qiáng)化專業(yè)綜合訓(xùn)練為原則，切實(shí)抓好畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）等綜合訓(xùn)練工作，廣泛吸納學(xué)生積極參加教師科研項(xiàng)目，加強(qiáng)指導(dǎo)教師配備的科學(xué)性和合理性，規(guī)范畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）選題管理、過程監(jiān)控和質(zhì)量評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)學(xué)生的畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）面向應(yīng)用和生產(chǎn)第一線。
、狠抓省級以上各類教學(xué)競賽和考試，不斷提高人才培養(yǎng)質(zhì)量
通信行業(yè)工作計(jì)劃篇六
從20__年8月11日榮幸進(jìn)入__公司，讓我慢慢的愛上了通信這一行業(yè)，也讓我第一次感覺在自己喜歡的工作崗位上工作的喜悅。進(jìn)入本公司擔(dān)任__區(qū)基站維護(hù)隊(duì)員之一，在短短的兩個(gè)多月中了解了基站的位置并對基站實(shí)施了發(fā)電和一般的維護(hù)，在隊(duì)長的指導(dǎo)和幫助下讓我自身在通信技術(shù)提高了很多，下面是我20__年的工作總結(jié)和20__年的工作計(jì)劃。
一、20__年的工作總結(jié)
進(jìn)入公司在阮隊(duì)長的帶領(lǐng)下，逐漸了解了所有的基站具體位置并先后做好了天饋信息普查、資產(chǎn)清查、貼標(biāo)簽等專項(xiàng)工作。在此基礎(chǔ)上對所有基站的維護(hù)工作之一——巡檢，從巡檢表到實(shí)踐，慢慢地能按照隊(duì)長的指導(dǎo)完成各種基站搶修。在隊(duì)長的指導(dǎo)和幫助下了解了基站的基本構(gòu)造和工作原理，在發(fā)電流程和一般維護(hù)以及自身對通信的理解。期間成功完成了cqt測試工作，使得我認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)的力量、交流技巧、向上級反饋及時(shí)的必要性。我能做到平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)，不懂就問，虛心請教，在隊(duì)長的帶領(lǐng)下認(rèn)真完成上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，保質(zhì)保量地完成了20__年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、20__年的工作計(jì)劃
在新的一年中我會更加地虛心請教，不懂就問，考代維級證從理論基礎(chǔ)上先提高自己的技術(shù)，認(rèn)真地做好工作計(jì)劃，安排完成好上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和基本維護(hù)工作。新的一年，我將讓自己在技術(shù)上和行動(dòng)上有更進(jìn)一步的提高，認(rèn)真地配合隊(duì)長，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，搞好電信和各兄弟公司關(guān)系、與基站物業(yè)的溝通，讓維護(hù)工作在新的一年里做得更好。
以上是我20__年的工作總結(jié)和20__年的工作計(jì)劃，我會從小事做起，提高自身技術(shù)，完成好各項(xiàng)維護(hù)工作。如有不對和不足之處望各級領(lǐng)導(dǎo)批評指正，我將接受并認(rèn)真改正。
通信行業(yè)工作計(jì)劃篇七
以及各位干事的相互配合，協(xié)調(diào)工作下，使各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。 所以在接下來的新學(xué)期里，為展現(xiàn)一個(gè)優(yōu)秀部門的實(shí)干精神，更好地開展學(xué)生會通訊部的各項(xiàng)工作，真正做到有計(jì)劃、有步驟的進(jìn)行各項(xiàng)工作，同時(shí)使我們的工作做出特色和成效，特制定了以下2014年第一學(xué)期工作計(jì)劃。具體內(nèi)容如下：
一、日常工作
1、部室工作。我部仍要堅(jiān)持以展開日常工作為主，如下達(dá)學(xué)生會每項(xiàng)活動(dòng)的通知，活動(dòng)后期的宣傳工作。
2、配合其他部門的工作。體育學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會是統(tǒng)一整體，內(nèi)部和諧才能將工作完成到最好。 任何其他部門需要我部配合的.工作，我們將義不容辭，認(rèn)真準(zhǔn)確地完成。
3、經(jīng)常開部內(nèi)會議，加強(qiáng)我部門內(nèi)部人員團(tuán)結(jié)和提高個(gè)人素質(zhì)，不斷在工作中鍛煉成長。
4、將工作主力轉(zhuǎn)向大一干事，逐漸鍛煉干事們獨(dú)立工作的能力；
5、部長、副部平時(shí)要熱心關(guān)心干事，在學(xué)習(xí)和生活上予以幫助。 二、重點(diǎn)工作
1、發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神，創(chuàng)造性地開展通訊活動(dòng)。在堅(jiān)持傳統(tǒng)宣傳通訊方式的
基礎(chǔ)上,廣開思路,通過多種渠道將體育學(xué)院的進(jìn)步展示在全校師生前
2、加強(qiáng)對大一干事的培訓(xùn)，以老帶新，新老交替的適應(yīng)過程，努力使各
部員在工作中積極主動(dòng)，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，講求創(chuàng)新。
三、部室新學(xué)期的目標(biāo)
1、通訊部能夠發(fā)展的更好，工作質(zhì)量能夠上一個(gè)更高的臺階。
2、每位部員都能夠更加熱情和積極向上的態(tài)度迎接新學(xué)期的工作。
3、本學(xué)期的通訊報(bào)道工作能夠優(yōu)質(zhì)完成。
四、總結(jié)
總之，通訊部必將在總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，積極開拓，勇于實(shí)踐，為體育學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會進(jìn)一步的發(fā)展和成熟貢獻(xiàn)自己的力量。在工作的具體實(shí)施中我們將遇到很多很多的困難，但我們堅(jiān)信我們會除萬難，盡最大的努力把通訊報(bào)道工作做的最好，同時(shí)請各位主席監(jiān)督，使我們工作完成的更加優(yōu)秀。
體育學(xué)院
團(tuán)總支 學(xué)生會通訊部
２０××年３月
通信行業(yè)工作計(jì)劃篇八
通信行業(yè)的工作就是做好現(xiàn)在，將我們的工作做好，將客戶的利益放在第一位，將我們每一個(gè)人的能力發(fā)揮好，將我們的工作做到！
通信行業(yè)最基本的工作就是保證好客戶通話時(shí)的方便，在今后的工作中，我們的任務(wù)還要擴(kuò)大我們的業(yè)務(wù)，用最多的客戶維護(hù)工作來挽留我們的客戶。
指標(biāo)一：arpu值大于80元以上用戶的預(yù)警任務(wù)完成率不得低
指標(biāo)二：arpu值大于80元以上用戶的動(dòng)態(tài)保有率必須達(dá)到
通信行業(yè)工作計(jì)劃篇九
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識，努力提高自己的工作能力。
時(shí)代是在不斷發(fā)展變化的，我們所做的工作也在隨著時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作的需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。來年，我首先應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)專業(yè)知識，用專業(yè)的理論來武裝自己的頭腦，指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，不斷提高理論水平及業(yè)務(wù)工作能力，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。其次認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)政策法規(guī)，弄清楚工作的方向、目標(biāo)和任務(wù)，緊跟時(shí)代的潮流，確保在思想上、行動(dòng)上和公司保持高度一致。
二、腳踏實(shí)地，努力工作
信息部是一個(gè)工作非常繁瑣復(fù)雜、任務(wù)比較重的部門。作為信息部的一員，我深知自己肩負(fù)的重任。為了更好的勝任本質(zhì)工作，應(yīng)熟悉本職業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色。我工作的時(shí)間不長，業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)還不豐富，唯有腳踏實(shí)地，努力工作，向部門經(jīng)驗(yàn)豐富的同事及領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，才能夠?qū)⒈韭毠ぷ髯龅酶谩?BR> 三、端正作風(fēng)與心態(tài)，擺正位置，全心全意投入到本質(zhì)工作中
在工作中，堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好本質(zhì)工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計(jì)得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作力求用最少的時(shí)間，做到最好，不耽誤領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中，堅(jiān)持誠實(shí)守信、正直、謙虛、樸實(shí)的作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠待人，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系。
我們每個(gè)人都是在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的審視中完善自我，一年來工作中雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，進(jìn)一步解放思想，努力把工作做得更好。同時(shí)向“實(shí)踐”學(xué)習(xí)，人們常說“處處留心皆學(xué)問”，來年，在日常工作中我一定認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，仔細(xì)觀察留心其他同事及領(lǐng)導(dǎo)的工作方式、方法，取長補(bǔ)短，不斷提高自己的工作能力。
“泰山不拒細(xì)壤，故能就其高;江海不擇細(xì)流，故能就其深。”所以，大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。因此，來年工作中我一定更加注重細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)，增強(qiáng)自身的主人翁意識，提高自身的職業(yè)素質(zhì)修養(yǎng)，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨地干好本職工作，全心全意為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)更多的光和熱!正如海爾總裁張瑞敏所說：“能把每一件簡單的事做好就是不簡單，能把每一件平凡的事做好就是不平凡”。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高自身的文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司的跨越式發(fā)展奉獻(xiàn)自己的光和熱，作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
面對新的任務(wù)，新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在本質(zhì)工作崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步，為公司的跨越式發(fā)展做出自己應(yīng)盡的義務(wù)。
最后，預(yù)祝公司在來年取得更加輝煌的成績，發(fā)展得更加強(qiáng)大，讓“東方”這個(gè)品牌更加深入人心。在這辭舊迎新之際，預(yù)祝公司各位同事新春愉快、合家歡樂、身體健康、吉祥如意、工作愉快!
通信行業(yè)工作計(jì)劃篇十
第二學(xué)期教育信息化工作計(jì)劃為了更好的開展本學(xué)期工作，根據(jù)開平區(qū)教育局20xx年信息化工作要點(diǎn)指示精神，現(xiàn)制定我校本學(xué)期工作計(jì)劃。
成立信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，校長牽頭，信息化主任主導(dǎo)，協(xié)調(diào)各部門協(xié)同合作。建立信息化長效保障機(jī)制，按照局里要求每年拿出學(xué)校經(jīng)費(fèi)的30%作為信息化發(fā)展的保障。
1、pad教室建設(shè)
為了適應(yīng)范在化學(xué)習(xí)時(shí)代需求，結(jié)合本校實(shí)際情況，本學(xué)期將進(jìn)一步完善pad教室建設(shè)，建立一個(gè)功能完備、符合規(guī)范的pad教室。建立規(guī)范的pad教室大課表，45歲以下教師每人上一節(jié)pad課，讓每個(gè)孩子都有機(jī)會使用pad進(jìn)行學(xué)習(xí)。
2、創(chuàng)客空間建設(shè)
進(jìn)一步完善創(chuàng)客空間建設(shè)，購置一些常用的創(chuàng)客器材，為學(xué)生提供必要的創(chuàng)造工具和材料。比如小型車床、鋸床和一些常用的木工工具。
1.繼續(xù)推進(jìn)空間應(yīng)用，結(jié)合學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)，充分利用人人通主題活動(dòng)功能，鞏固人人通應(yīng)用成果。結(jié)合pad課，推進(jìn)翻轉(zhuǎn)課堂的實(shí)施，加強(qiáng)導(dǎo)學(xué)和微課的應(yīng)用。
2.進(jìn)一步加強(qiáng)微課建設(shè)，結(jié)合微課大賽，組織本校教師完善語文學(xué)科的微課體系。
3.認(rèn)真開展雙師云課堂活動(dòng)
本學(xué)期繼續(xù)與五里屯小學(xué)結(jié)對進(jìn)行雙師云課堂活動(dòng)，我校三年級英語作為主講學(xué)科與二年級音樂作為助教學(xué)科同時(shí)開展，每周三、周四兩天進(jìn)行。正式開學(xué)前利用釘釘群聯(lián)播的形式進(jìn)行，開學(xué)以后繼續(xù)利用視訊平臺開展。努力爭取開足開滿課程。
4.繼續(xù)開展互加計(jì)劃公益課程。
本學(xué)期我校選擇《生命之疫》作為選修學(xué)科，全校1-5年級參與。
5.視像中國遠(yuǎn)程教育活動(dòng)。
通信行業(yè)工作計(jì)劃篇十一
為確保今年公司各項(xiàng)任務(wù)的完成，首先與行政配合一起在全市范圍內(nèi)開展了以市場經(jīng)營為重點(diǎn)，深入宣傳促發(fā)展的“百日競賽”活動(dòng)，面對越來越激烈的市場競爭，員工尋找發(fā)展出路，在活動(dòng)中，充分利用各方面的社會關(guān)系發(fā)展客戶，宣傳各項(xiàng)新業(yè)務(wù)，促進(jìn)了發(fā)展，本次活動(dòng)共發(fā)展用戶4083戶。
工會把公司的新業(yè)務(wù)、新政策的宣傳工作當(dāng)做一件大事來抓。為使市公司出臺的各項(xiàng)新政策、新業(yè)務(wù)早日得到用戶的使用，在全省開展的使用新業(yè)務(wù)信息點(diǎn)播等活動(dòng)中，印制各類宣傳品，編制各種小冊子，我們組織三臺宣傳車對十五個(gè)區(qū)進(jìn)行全面的宣傳，大家身披緞帶走街串巷挨門挨戶散發(fā)傳單，講解新業(yè)務(wù)知識，手把手的教，用戶從不懂到懂，從不會到會，通過大家及時(shí)認(rèn)真的宣傳，各項(xiàng)新業(yè)務(wù)、新政策很快到了人人皆知，新業(yè)務(wù)使用率大增，截止8月份，ip業(yè)務(wù)滲透率達(dá)47％，移動(dòng)秘書的使用率％，來電顯示普及率％，信息點(diǎn)播使用率％，達(dá)到了預(yù)期效果。
經(jīng)過這次大型宣傳，使大家認(rèn)識到宣傳和不宣傳就是不一樣，通過走街串巷，鍛煉了員工自身素質(zhì)，熟練了業(yè)務(wù)知識，增強(qiáng)了經(jīng)營認(rèn)識，使業(yè)務(wù)發(fā)展、業(yè)務(wù)收入起到了明顯效果。
大家利用節(jié)假日，走親訪友，集會等相聚的時(shí)候宣傳發(fā)展業(yè)務(wù)，現(xiàn)在每個(gè)員工都能利用各種場合宣傳業(yè)務(wù)，無論是走在街上，辦事說話都離不開宣傳發(fā)展我們的業(yè)務(wù)，員工的這種敬業(yè)精神得到了很多人的贊揚(yáng)。
為調(diào)動(dòng)員工積極性、創(chuàng)造性，組織動(dòng)員全體員工開展合理化建設(shè)技術(shù)革新活動(dòng)，廣大員工積極探索勇于實(shí)踐，為企業(yè)出主意想辦法，提出了有價(jià)值的意見建議，技術(shù)人員大膽創(chuàng)新刻苦鉆研，共提合理化建議21條，技術(shù)革新五項(xiàng)，其中一項(xiàng)革新年節(jié)約資金160萬元，被省公司評為一等獎(jiǎng)，兩項(xiàng)評為優(yōu)秀獎(jiǎng)，并被省公司授于技術(shù)創(chuàng)新合理化建議活動(dòng)組織獎(jiǎng)。通過開展合理化建議活動(dòng)，發(fā)揮了員工的聰明才智，為企業(yè)創(chuàng)造了實(shí)際效益，同時(shí)也培養(yǎng)了員工愛崗敬業(yè)和主人翁責(zé)任感。
二、提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)員工的服務(wù)意識
在發(fā)展任務(wù)繁重，競爭日趨激烈的形勢下，與行政配合開展技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動(dòng)，利用各種會議有針對性地開展思想政治教育，針對各個(gè)時(shí)期出臺的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)知識和政策等隨時(shí)培訓(xùn)，使員工自覺地學(xué)習(xí)，刻苦鉆研新業(yè)務(wù)知識，用先進(jìn)的文化武裝自己，穩(wěn)定了員工隊(duì)伍情緒，現(xiàn)在員工的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)已走向正規(guī)。
為提高員工的整體素質(zhì)，培養(yǎng)一支有思想、有文化、有道德、有紀(jì)律的“四有”員工隊(duì)伍，元旦組織了愛祖國、愛企業(yè)演講比賽，進(jìn)一步樹立了企業(yè)的形象，增強(qiáng)員工愛崗敬業(yè)和無私奉獻(xiàn)的精神，今年參加市委組織的樹**形象，做新世紀(jì)**人的演講活動(dòng)，并獲得第四名的好成績，為調(diào)動(dòng)員工積極性，樹立典型培養(yǎng)人才，在全市范圍內(nèi)開展評選活動(dòng)，全市共評出先進(jìn)個(gè)人24人，標(biāo)兵4人，先進(jìn)集體14個(gè)。
年初公司將服務(wù)工作交給工會來抓，首先制定服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理辦法，向社會公布服務(wù)承諾，并定期和不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，對違紀(jì)人員按著管理辦法給予罰款和辭退，經(jīng)這一處理，使員工增強(qiáng)了責(zé)任心，自覺維護(hù)企業(yè)形象。
堅(jiān)持為客戶提供一流服務(wù)，加大力度改善服務(wù)，制定了機(jī)關(guān)干部到營業(yè)值班制度，做到關(guān)注每一個(gè)用戶，為客戶多說一句話的耐心細(xì)致宣傳和解釋業(yè)務(wù)，干部到營業(yè)值班是自我提高的過程，同時(shí)能夠盡快掌握新的資費(fèi)政策，新的業(yè)務(wù)知識，使大家認(rèn)識到企業(yè)要生存發(fā)展，必須堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，靠誠實(shí)守信的服務(wù)吸引用戶，要始終堅(jiān)持為客戶提供一流服務(wù)。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)工會組織建設(shè)和民主管理工作
積極的開展工會的各項(xiàng)工作，建立了各項(xiàng)制度和工作標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)了工會內(nèi)部管理制度。按照民主管理要求召開了員工（會員）代表大會，完善職代會制度，認(rèn)真落實(shí)員工代表大會的各項(xiàng)職權(quán)。
開展了企務(wù)公開制度，制定了實(shí)施方案。今年工會主動(dòng)承擔(dān)“企務(wù)公開”的日常工作和有關(guān)部門密切配合，形成黨政工齊抓共管，員工積極參與的局面，有關(guān)福利待遇、經(jīng)營發(fā)展獎(jiǎng)金分配等，交給員工做到心中有數(shù)，通過公開讓員工明白，還領(lǐng)導(dǎo)清白，把領(lǐng)導(dǎo)和員工緊緊聯(lián)系在一起，保證這項(xiàng)工作規(guī)范、有序、健康的發(fā)展。按照法律規(guī)定建立了勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會，為依法維護(hù)員工利益，年初與行政簽訂了集體合同。
四、關(guān)心員工生活開展文化娛樂活動(dòng)
為把全體員工的智慧和力量最大限度地調(diào)動(dòng)起來，凝聚起來，組織開展了各項(xiàng)文體活動(dòng)，一是利用召開員工大會，工作會議之機(jī)，采取不受形式限制的方式，開展了游藝、演唱為一體的活動(dòng)；二是組織了別開生面的野游活動(dòng)；三是元旦期間開展了保齡球、象棋、臺球、撲克等比賽，春節(jié)開展聯(lián)歡會并舉行卡拉ok比賽，與團(tuán)市委共同舉辦了“移動(dòng)**杯”市區(qū)青年迎“五四”環(huán)城賽活動(dòng)。通過大型的集體活動(dòng)，使員工的凝聚力進(jìn)一步得到了增強(qiáng)，豐富了員工的文化生活，激發(fā)員工的工作熱情。
工會把關(guān)心員工生活，為員工排憂解難當(dāng)作一項(xiàng)重要工作來抓，對困難員工進(jìn)行全面的調(diào)查摸底，建立健全各項(xiàng)檔案，對有病住院，特困員工及員工遺屬經(jīng)常進(jìn)行走訪慰問。今年對女職工進(jìn)行了身體檢查，對有病的進(jìn)行及時(shí)治療。
在今年開展的為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)樹行業(yè)新風(fēng)活動(dòng)中，工會把這項(xiàng)工作當(dāng)作大事來抓，把做為宣傳企業(yè)形象，提高服務(wù)質(zhì)量規(guī)范自己行為，創(chuàng)造企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益上來，因此，我們先后對十五個(gè)區(qū)局進(jìn)行全面的檢查指導(dǎo)，在檢查中發(fā)現(xiàn)對此項(xiàng)工作認(rèn)識不夠，基礎(chǔ)工作不健全，及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)、采取相應(yīng)措施，使大家端正態(tài)度，明確目標(biāo)，在參賽的13個(gè)單位中被評為全市第三名。
在離退休工作中，做到定期走訪，問慰，召開座談會，野游聯(lián)歡，游藝等活動(dòng)，對家中的大事小情我們都到場，幫助解決各方面困難，為離退休人員訂閱了《家庭保健報(bào)》，《退休生活》，做到了在生活上照顧，在政治上關(guān)心，從而使離退人員關(guān)心公司的發(fā)展，大家在座談會上一致要為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展要任務(wù)，出主意，想辦法，做好宣傳工作，今后我們要更加關(guān)心和照顧他們。
在抓共青團(tuán)工作中，我們主要以青年的思想教育為主，開展創(chuàng)一流企業(yè)樹公司形象為內(nèi)容的演講比賽，開展了創(chuàng)建青年文明號爭當(dāng)崗位能手活動(dòng)，在活動(dòng)中涌現(xiàn)出一批出席市優(yōu)秀青年及優(yōu)秀團(tuán)干部10名，青年文明號4個(gè)。
以上是工作的基本情況，新的一年開始了，的工作仍然繁重艱巨，我們要下大力氣，配合行政抓好服務(wù)工作，要在微笑服務(wù)的基礎(chǔ)上推向知識服務(wù)，要以簡單的服務(wù)向知識服務(wù)轉(zhuǎn)變，從根本上為客戶解決實(shí)際問題。要圍繞公司的經(jīng)營發(fā)展進(jìn)一步抓好員工思想教育，開展新世紀(jì)移動(dòng)人形象教育，開展各類演講比賽，做好技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，開展技術(shù)業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)以強(qiáng)化員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
圍繞企業(yè)中心大局開展工作，選好角度，找準(zhǔn)位置，接受和依靠黨委的領(lǐng)導(dǎo)，行政的支持，深入員工之中體諒員工困難，關(guān)心員工生活，反映員工呼聲，努力做好各項(xiàng)工作。為移動(dòng)**事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
通信行業(yè)工作計(jì)劃篇十二
在黨群工作方面，重點(diǎn)開展了保持_員先進(jìn)性教育和“端正政風(fēng)行風(fēng)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境”最佳最差單位民主評議活動(dòng)。
一、全面開展了保持_員先進(jìn)性教育活動(dòng)
按照中央和省市委的要求，我公司保持_員先進(jìn)性教育活動(dòng)從7月開始到月底結(jié)束，分三個(gè)階段進(jìn)行：7月16日到8月中旬，重點(diǎn)進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)教育；8月中旬至9月初，重點(diǎn)進(jìn)行了個(gè)人的黨性分析和民主評議，同時(shí)抓好征求意見和意見反饋；9月中旬到10月中旬重點(diǎn)抓好整改方案的落實(shí)，10月中旬開始鞏固擴(kuò)大學(xué)習(xí)教育成果。
在學(xué)習(xí)動(dòng)員階段
成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，對黨組織和黨員狀況進(jìn)行了周密的調(diào)查摸底，制定了先進(jìn)性教育實(shí)施方案。
召開了動(dòng)員大會，對全體黨員進(jìn)行廣泛的思想動(dòng)員。市委督導(dǎo)組和公司黨委領(lǐng)導(dǎo)作了動(dòng)員講話，對教育活動(dòng)進(jìn)行了具體安排部署。
開展了集中培訓(xùn)和集中學(xué)習(xí)，制定了集中學(xué)習(xí)詳細(xì)計(jì)劃和日程安排表，各支部認(rèn)真實(shí)施了學(xué)習(xí)計(jì)劃，全體黨員按要求撰寫讀書筆記和心得體會。對照黨章規(guī)定和關(guān)于新時(shí)期保持_員先進(jìn)性的基本要求，開展了“黨員先進(jìn)性具體標(biāo)準(zhǔn)”專題大討論，提煉出了符合我公司實(shí)際的黨員保持先進(jìn)性的具體要求；各支部組織黨員圍繞企業(yè)經(jīng)營發(fā)展和“實(shí)施群眾滿意工程”，認(rèn)真組織了主題實(shí)踐活動(dòng)。各級黨組織和全體黨員積極立足崗位實(shí)際和深入基層，把真心誠意為群眾辦好事、辦實(shí)事，著力解決影響企業(yè)發(fā)展和群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，作為先進(jìn)性教育活動(dòng)的一個(gè)重要內(nèi)容。
進(jìn)行了保持_員先進(jìn)性系列教育。以《_論加強(qiáng)和改進(jìn)執(zhí)政黨建設(shè)〈專題摘編〉》、_《在新時(shí)期保持_員先進(jìn)性專題報(bào)告會上的講話》、《保持_員先進(jìn)性教育讀本》以及中央和省市委領(lǐng)導(dǎo)講話。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《中國_章程》、《_中央關(guān)于完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制若干問題的決定》、《_中央關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》；《_中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》、_十五屆五中全會精神以及《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》、《中國_黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國_紀(jì)律處分條例》。同時(shí)，在黨員中深入進(jìn)行了_理論和“三個(gè)代表”重要思想教育，增強(qiáng)全體黨員對祖國、對中華民族、對中華文化和對中國特色社會主義的認(rèn)同，增強(qiáng)黨員的科學(xué)意識和科學(xué)精神。
學(xué)習(xí)中，一是堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合。建立健全學(xué)習(xí)考勤制度，保證每個(gè)黨員都參加集中學(xué)習(xí)，每個(gè)黨員都記學(xué)習(xí)筆記。二是堅(jiān)持多種學(xué)習(xí)方式相結(jié)合。在集中學(xué)習(xí)的同時(shí)，以上黨課、聽專家講座和優(yōu)秀黨員先進(jìn)事跡報(bào)告等形式，提高學(xué)習(xí)的針對性，保證學(xué)習(xí)時(shí)間和實(shí)際效果。
在分析評議階段
廣泛征求了意見。設(shè)立了征求意見箱，通過召開座談會、和自動(dòng)辦公系統(tǒng)，廣泛征求意見。機(jī)關(guān)部門和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部還面向基層群眾和服務(wù)對象征求意見，對黨員、群眾關(guān)心的.熱難點(diǎn)問題，與黨員和群眾進(jìn)行個(gè)別訪談。公司黨委和各支部對征求到的意見進(jìn)行梳理匯總和意見反饋。本著邊學(xué)邊改和便征求意見邊整改的原則，公司黨委和各支部向黨員如實(shí)反饋意見了意見并認(rèn)真組織研究了整改措施積極落實(shí)整改意見。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部之間、上下級之間、黨員之間、黨員群眾之間廣泛開展談心活動(dòng)，征求意見，溝通思想，相互幫助，增進(jìn)了團(tuán)結(jié)。
認(rèn)真撰寫黨性分析材料。對照黨章規(guī)定的黨員義務(wù)和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的基本條件，按照“兩個(gè)務(wù)必”、“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對”和“兩個(gè)自覺、兩個(gè)始終”以及市委的各項(xiàng)要求，全體黨員全面總結(jié)了自己近年來的思想、工作和作風(fēng)等方面的情況，重點(diǎn)檢查政治堅(jiān)強(qiáng)、信念堅(jiān)定，提高執(zhí)政能力，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和正確政績觀等方面存在的問題，從世界觀、人生觀、價(jià)值觀、歷史觀、文化觀上剖析思想根源，領(lǐng)導(dǎo)干部還從權(quán)力觀、地位觀、利益觀、發(fā)展觀、政績觀等方面進(jìn)行剖析。
召開了專題組織生活會。公司黨委和各支部分別召開了專題組織生活會，針對征求到的意見逐條研究整改措施；公司領(lǐng)導(dǎo)分別參加所屬支部的專題組織生活會，黨員之間相互交流、相互評議、開展批評；黨員根據(jù)評議意見，認(rèn)真修改了自己的黨性分析材料。
開好領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會。班子成員學(xué)習(xí)有關(guān)材料，明確會議要求，班子主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭撰寫專題民主生活會發(fā)言材料，班子成員之間坦誠相見，進(jìn)行了批評與自我批評。
召開了支委會。各支部根據(jù)民主評議的情況、征求到的群眾意見和黨員的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，提出對每個(gè)黨員的評議意見。
認(rèn)真反饋了意見。黨支部向每個(gè)黨員反饋評議意見指出存在的問題，對極個(gè)別不完全符合條件的黨員，進(jìn)行批評教育，幫助認(rèn)識問題，要求其認(rèn)真做了改正。
通報(bào)了情況。各支部均以一定的方式，在一定范圍內(nèi)通報(bào)專題組織生活會、專題
通信行業(yè)工作計(jì)劃篇十三
2、記者部例會嚴(yán)格制度，每月第一個(gè)星期召開記者部例會，例會主要內(nèi)容：討論研究如何避免寫作，采訪中出現(xiàn)的問題；點(diǎn)評每月優(yōu)秀的文章，評出“最佳寫手”“最佳文章”，年終評優(yōu)優(yōu)先考慮，記者部成員寫出讀后感，讀后感優(yōu)秀者登于學(xué)通社簡報(bào)（學(xué)通風(fēng)采）；分配每月稿件任務(wù)。
3、加強(qiáng)對社員的監(jiān)督考核，切實(shí)體現(xiàn)社員的權(quán)利和義務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行淘汰制度，由記者部，秘書處和各分社的社長組建成考核小組，專門負(fù)責(zé)記者的考核，作好評選“優(yōu)秀大學(xué)生記者”，“優(yōu)秀學(xué)通社干部”，和優(yōu)秀見習(xí)記者轉(zhuǎn)記者工作。
5、充分合理挖掘，利用現(xiàn)有資源，建好學(xué)通社辦公室和學(xué)習(xí)交流室，做好值班人員安排，為學(xué)通社搭建自己的學(xué)習(xí)平臺。
2繼續(xù)集中力量開展“來自基層的報(bào)道”，服務(wù)各基層單位的改革創(chuàng)新工作，樹立典型，推廣經(jīng)驗(yàn)。
3突出學(xué)?！耙劳虚L職，突出繼教”的辦學(xué)特色，全面加強(qiáng)以學(xué)校、院亮點(diǎn)，熱點(diǎn)為主題的貼近師生學(xué)習(xí)，生活，工作的專題報(bào)道活動(dòng)，提高校報(bào)的人文品位。
4加大師生思想教育的宣傳報(bào)道工作。密切聯(lián)系學(xué)校機(jī)關(guān)，部門和學(xué)院各級黨委，黨支部，加強(qiáng)黨的思想建設(shè)，組織建設(shè)，作風(fēng)建設(shè)和精神文明建設(shè)等方面的報(bào)道。
1、深入開展由記者部牽頭，學(xué)通社理事會部分成員和分社骨干為主要參與對象的，學(xué)通社進(jìn)學(xué)院活動(dòng)。聯(lián)合各學(xué)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，總結(jié)各學(xué)院宣傳報(bào)道工作的經(jīng)驗(yàn)，查找學(xué)通社在宣傳報(bào)道工作中的不足。
2、爭取聯(lián)系校外各新聞單位的聯(lián)系，努力尋求外部支援。宣傳聯(lián)絡(luò)部要制定切實(shí)可行的計(jì)劃，組織和發(fā)展社員校內(nèi)外尋求支援和合作，動(dòng)員有關(guān)單位和企業(yè)在校報(bào)刊登廣告，舉辦?？?，專欄，聯(lián)合舉辦各種大型活動(dòng)等，為校報(bào)和學(xué)通社的活動(dòng)開展提供一定的財(cái)力，物力，人力等方面的援助和支持。
3、組織學(xué)通社優(yōu)秀記者開展實(shí)地參觀，采風(fēng)活動(dòng)，增強(qiáng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高工作的能力。
4、加強(qiáng)與兄弟院校的學(xué)生記者社團(tuán)的聯(lián)系和交流，逐步在高校范圍內(nèi)建立聯(lián)誼社團(tuán)，交流經(jīng)驗(yàn)，提高《長江職業(yè)學(xué)院繼續(xù)教育學(xué)院》在校內(nèi)的知名度和影響力。并提高和學(xué)通社在各個(gè)高校的知名度和影響力。
5、學(xué)通社各分社間要組織各種形式的經(jīng)驗(yàn)交流會，聯(lián)誼會。
6、開展獎(jiǎng)優(yōu)評先活動(dòng)，評選年度優(yōu)秀大學(xué)生記者。
繼教院通訊社
年月日
通信行業(yè)工作計(jì)劃篇十四
---必須在以上銷售政策維系的同時(shí)，要從加大異網(wǎng)挖轉(zhuǎn)、清理黑話用戶、欠費(fèi)大戶清收及高端0次戶、租機(jī)損失用戶激活等多渠道、多手段，提升網(wǎng)上用戶維系效果。
二、以終端的差異化營銷作為用戶維護(hù)的手段，加大中高端用戶的發(fā)展維護(hù)。
緊緊抓住節(jié)假日、營銷旺季等有利時(shí)機(jī)，根據(jù)各階段市場情況，選擇重點(diǎn)代表機(jī)型，采取集中熱賣的方式，從終端的差異化營銷需求上打開中高端用戶發(fā)展與集團(tuán)攻堅(jiān)的契機(jī)?？傮w以三星w629、三星w579+等尊貴體驗(yàn)的雙網(wǎng)雙待終端打開高端用戶消費(fèi)市場，以金鵬a5156等價(jià)位在1500元-3000元左右的中檔經(jīng)濟(jì)實(shí)惠終端，重點(diǎn)深入集團(tuán)單位撕口子、以arpu值在80元-200元之間的中端消費(fèi)用戶群體發(fā)展與維護(hù)為目標(biāo)，擴(kuò)大中端用戶規(guī)模，實(shí)現(xiàn)收入的有效增長。
三、
加強(qiáng)用戶維系的過程化管理，2---
共性措施：在各自有渠道，將“老用戶不換號享受同等優(yōu)惠”作為一項(xiàng)長期工作，常抓不懈，用戶同樣享受補(bǔ)貼優(yōu)惠、發(fā)展人同樣享受傭金激勵(lì)。中高端維系措施：繼續(xù)落實(shí)“手機(jī)成本優(yōu)先使用于老用戶”，并在享受存費(fèi)贈費(fèi)優(yōu)惠的基礎(chǔ)上，實(shí)施差異化、專業(yè)化服務(wù):欠費(fèi)提醒、終端優(yōu)惠；針對高預(yù)存款用戶，重點(diǎn)推薦實(shí)用性增值業(yè)務(wù)，提高客戶價(jià)值。大眾用戶維系措施：結(jié)合競爭態(tài)勢，以確保用戶入網(wǎng)首次現(xiàn)金流為正，以提高用戶預(yù)存款為基礎(chǔ)，施行資費(fèi)跟近和話費(fèi)贈送優(yōu)惠，并利用增值業(yè)務(wù)綁定，進(jìn)一步降低話費(fèi)補(bǔ)貼額度。
我們的工作就是做好現(xiàn)在，為將來的發(fā)展做出我們應(yīng)該做的事情?，F(xiàn)在競爭的激烈程度遠(yuǎn)超過我們的想象，所以我們一定要意識到這種危機(jī)，讓我們化危機(jī)為力量，將我們的最大的經(jīng)歷投入到工作中來，相信我們會有一個(gè)很美好的未來的，這就是最基本的！
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通信行業(yè)工作計(jì)劃篇十五
一、主營業(yè)廳管理方面：
（一）業(yè)務(wù)方面：
1、在年初制定了《二00五年?duì)I業(yè)中心管理辦法》、《營業(yè)員考核細(xì)則》、《業(yè)務(wù)稽核管理流程和考核辦法》，從制度上加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理，理順作業(yè)流程。同時(shí)嚴(yán)明管理制度，綜合考核，論績?nèi)〕辍?BR> 2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在營業(yè)中心開展每日一題、每周一試，提高營業(yè)員的業(yè)務(wù)水平。
3、每日一會，利用早會的時(shí)間對營業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，及時(shí)快捷地傳達(dá)市公司的各種相關(guān)業(yè)務(wù)通知，隨時(shí)調(diào)整營業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作處理措施。
4、年7月21日起在營業(yè)前臺實(shí)現(xiàn)了電子免填單服務(wù)，即實(shí)現(xiàn)了營業(yè)工單業(yè)務(wù)的變革。
（二）服務(wù)方面：
1、于2006年1月24日，郵電大廈主營業(yè)廳裝修完成，在新廳內(nèi)增設(shè)了vip客戶接待室、飲水機(jī)、休閑座椅及其他的自助設(shè)施，從服務(wù)環(huán)境上盡量滿足**用戶的需要。
2、建立建全《投訴受理流程》，確保窗口的用戶投本著首問負(fù)責(zé)制的原則，在第一時(shí)間內(nèi)得到回饋和解決。
3、每周召開一次服務(wù)質(zhì)量分析會，定期對服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)，集體分析前臺一周來的投訴或業(yè)務(wù)處理案例，發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)整改，好的做法給與激勵(lì)。
4、改變早會的方式，由傳統(tǒng)的開會方式改為列隊(duì)擊掌喊口號，鼓勵(lì)營業(yè)員的斗志，為天的開始創(chuàng)造良好的情緒。
5、加強(qiáng)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，每月定期學(xué)習(xí)《河南禮儀服務(wù)講座》和《歐顧得禮儀服務(wù)講座》，并對營業(yè)員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營業(yè)服務(wù)禮儀進(jìn)行實(shí)踐操作。
6、從今年年初開始，營業(yè)廳實(shí)現(xiàn)了用戶回訪制度、紅旗落誰家和營業(yè)員的星級評比活動(dòng)，這些提升服務(wù)的舉措，用戶及營業(yè)員的收效都很好。
7、營業(yè)中心從年初開展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號”的活動(dòng)，并于2006年1月被評為**市“市級青年文明號”、2006年11月被評為黑龍江拾省級青年文明號”的光榮稱號；同時(shí)2006年年底，向省公司申報(bào)“星級營業(yè)廳”，并有六名營業(yè)員即營業(yè)廳內(nèi)50％的營業(yè)人員分別被省公司評為二星級和一星級營業(yè)員。
二、渠道管理方面：
（一）合作營業(yè)廳管理：
1、在年初建立了《中心區(qū)合作營業(yè)廳管理辦法》及相應(yīng)的《考評辦法》，對中心區(qū)五個(gè)合作營業(yè)廳進(jìn)行綜合考核，并每月進(jìn)行排名，針對排名情況發(fā)放流動(dòng)紅旗。
2、加強(qiáng)合作營業(yè)廳人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)禮儀培訓(xùn)，與主營業(yè)廳一起進(jìn)行參加例會并每周一試及禮儀形態(tài)實(shí)踐操作。
3、由主營業(yè)廳的營業(yè)員分組定期到合作營業(yè)廳做業(yè)務(wù)交流，極大地解決了合作營業(yè)廳業(yè)務(wù)不熟練、前臺經(jīng)驗(yàn)缺少等不足，提高了合作營業(yè)廳的業(yè)務(wù)處理水平。
4、以上措施極大地調(diào)動(dòng)了合作營業(yè)廳的積極性，對客戶的服務(wù)有明顯的提升，業(yè)務(wù)上也有了一定程度的進(jìn)步，在省公司的例行檢查中，成績一直名列前茅，在七月份的省公司聯(lián)檢中，中心區(qū)合作營業(yè)廳名列全省第一名。
（二）代辦點(diǎn)管理：
1、2006年11月，營業(yè)中心與中心區(qū)七家手機(jī)經(jīng)銷商建立合作關(guān)系，為我公司代辦**業(yè)務(wù)，采取即買即通的方式。
2、營業(yè)中心由專人負(fù)責(zé)上門服務(wù)，每天定期送卡、收繳話費(fèi)及相關(guān)證件，同時(shí)因公司代辦政策靈活，經(jīng)銷商積極性很高。
三、清欠管理：