實(shí)用人員組織管理方案(模板19篇)

字號:

    每個(gè)方案都應(yīng)該經(jīng)過周密的思考和合理的設(shè)計(jì)。方案的有效性需要通過監(jiān)控和評估來進(jìn)行驗(yàn)證和修正,以確保其達(dá)到預(yù)期的效果。針對這一挑戰(zhàn),我們共同制定了一套創(chuàng)新的解決方案。
    人員組織管理方案篇一
    本方案適用于xx公司或分支公司董事會(huì)董事會(huì)聘用的下列員工:-§
    1、各分支公司總經(jīng)理;
    2、各分支公司副總經(jīng)理;
    3、其他經(jīng)董事會(huì)聘用的經(jīng)營層高管人員
    1、收入形式
    以上人員均實(shí)行年度薪酬制度(以下簡稱年薪制)。
    2、收入構(gòu)成
    高管人員年薪收入由基準(zhǔn)年薪、風(fēng)險(xiǎn)收入兩個(gè)部分組成。
    1、考核指標(biāo)
    考核指標(biāo)以凈資產(chǎn)收益率為主,結(jié)合考核發(fā)展進(jìn)度、職工收入等指標(biāo)。
    2、指標(biāo)基數(shù)
    (1)凈資產(chǎn)收益率:7%;
    (2)發(fā)展進(jìn)度:當(dāng)年實(shí)現(xiàn)主營收入高于上年主營收入;
    (3)職工收入:職工當(dāng)年人均收入比上年增加5%
    在完成以上考核指標(biāo)基數(shù)的前提下,各類高管人員基準(zhǔn)年薪標(biāo)準(zhǔn)如下:
    1、總經(jīng)理:12萬/年
    2、副總經(jīng)理:7、2萬/年
    3、其他:6萬/年
    風(fēng)險(xiǎn)收入=凈資產(chǎn)收益率對應(yīng)計(jì)提的風(fēng)險(xiǎn)收入×(1—復(fù)合指標(biāo)扣減率)
    1、總經(jīng)理考核辦法
    (1)凈資產(chǎn)收益率:低于7%折算所產(chǎn)生的利潤率按0、6%的比例扣減基準(zhǔn)年薪;超過7%部分折算所產(chǎn)生的利潤率,超過額度在1000萬元之內(nèi)的,按0、5%的比例計(jì)提;超過額度在1000萬元以上的,按1、2%的比例計(jì)提。
    (2)發(fā)展速度:若公司當(dāng)年實(shí)現(xiàn)主營收入低于上年實(shí)現(xiàn)主營收入,扣減風(fēng)險(xiǎn)收入的5%。
    (3)職工收入:若職工當(dāng)年人均收入比上年增長低于5%,扣減風(fēng)險(xiǎn)收入的10%。
    2、副總經(jīng)理及其他經(jīng)董事會(huì)聘用的經(jīng)營層高管人員考核辦法
    上述人員的風(fēng)險(xiǎn)收入根據(jù)各人工作績效情況在總經(jīng)理實(shí)得風(fēng)險(xiǎn)收入總額的比例幅度內(nèi)由董事會(huì)進(jìn)行評估考核計(jì)提(或扣減)。
    各人比例幅度如下:
    (1)副總經(jīng)理:50%——60%
    (2)其他經(jīng)董事會(huì)聘用的經(jīng)營層高管人員:45%——55%
    六、單項(xiàng)獎(jiǎng)罰考核辦法
    xx公司系統(tǒng)經(jīng)營層高管人員在任期內(nèi)實(shí)現(xiàn)了公司效益顯著或貢獻(xiàn)突出的(如重大投資、招商引資、配股成功等),可由董事會(huì)確定對相關(guān)人員另行實(shí)行一次性單項(xiàng)特殊獎(jiǎng)勵(lì);如投資、經(jīng)營決策、招商引資等事項(xiàng)造成重大失誤或損失,則予以單項(xiàng)扣罰。
    3、董事會(huì)根據(jù)測評意見對評估對象進(jìn)行評估審議后,確定各人風(fēng)險(xiǎn)收入金額;
    4、董事會(huì)對評估考核結(jié)果按規(guī)定予以說明。
    3、經(jīng)營層高管人員年薪在計(jì)提的工資總額(效益工資)中列支;
    10、本方案的基準(zhǔn)年薪可考慮地域和物價(jià)差異,但上下浮動(dòng)控制在8%之內(nèi),并必須由董事會(huì)審議通過,方可實(shí)行。
    人員組織管理方案篇二
    4須在崗位上交接班,接班者不到崗位或交接班不清楚時(shí),不得交接班。違規(guī)者罰款50元
    5交班后對本崗位所管轄的部位認(rèn)真檢查,檢查后要認(rèn)真記錄。發(fā)現(xiàn)未記錄者罰款50元
    6對待來企業(yè)辦事人員態(tài)度要和藹,講究禮貌,文明執(zhí)勤。接到投訴罰款20元。
    7工作期間,當(dāng)班人員必須著裝整齊、整潔、不得著便裝。違者罰款20元。
    9外來人員持臨時(shí)出入證出入公司,出公司時(shí)臨時(shí)出入證經(jīng)接待部門簽字交保安人員后方可出公司,與本公司無關(guān)人員禁止入公司。未辦手續(xù)有一人進(jìn)入公司,對保安人員罰款50元。
    人員組織管理方案篇三
    1、外出:員工在上班期間因公(或私)事需要外出,必須得到部門主管的同意,并填寫《外出申請單》,認(rèn)真填寫外出時(shí)間、地點(diǎn)、事由,經(jīng)批準(zhǔn)后提交辦公室領(lǐng)取"出入證"。進(jìn)出公司均需要按照門衛(wèi)要求出示證明,否則以曠工論處,如員工中途離開公司而事前沒有申請記錄,該天考勤作曠工處理。
    2、出差(指到外地公出):員工出差必須填寫《出差申請表》,逐級審批后至少提前一天交辦公室存檔。如遇領(lǐng)導(dǎo)外出,可先填寫申請表由辦公室協(xié)調(diào)申請并于事后及時(shí)履行補(bǔ)簽審批。
    人員組織管理方案篇四
    超市員工上班時(shí)間安排:
    早班:7:30——20:30
    晚班:10:30——24:00
    以上班次每周輪換一次,超市服務(wù)員每兩周休息一天,不得連休。
    1、員工應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上班,不得遲到、早退、曠職。
    2、工作時(shí)間開始后15分鐘內(nèi)到班者為遲到。
    3、作時(shí)間終了前15分鐘內(nèi)下班者為早退。
    4、工作時(shí)間開始后或結(jié)束前15分鐘到4小時(shí)內(nèi)到班或下班者,以曠職半天論;4個(gè)小時(shí)之外到班或下班者以曠職1天論。
    5、未經(jīng)請假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職,根據(jù)實(shí)際缺勤天數(shù)按曠職處理;擅離工作崗位,按曠職處理;曠職期間,工資不發(fā)。
    6、員工在年內(nèi)的考勤記錄將作為每月考核的依據(jù)。
    7、員工應(yīng)遵守上、下班時(shí)間,不得無故遲到早退。凡遲到一次扣5元,當(dāng)月累計(jì)遲到早退五次扣100元。
    8、員工無故不上班或外出不辦理任何手續(xù)者,作曠工處理。
    9、考勤工作由辦公室負(fù)責(zé),店長應(yīng)有較強(qiáng)的責(zé)任心,堅(jiān)持原則,做好各類假條的保存工作。
    10、員工請事假、病假、公假等,必須到辦公室領(lǐng)取統(tǒng)一請假單,正確填寫,報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字后,具體程序如下:
    (一)病假
    1.員工生病請假需填寫請假條。
    2.如病重不能到崗者,須托人帶信或打電話通知部門領(lǐng)導(dǎo)說明病情,
    事后補(bǔ)交請假條。
    (二)事假
    2.員工請事假在三天以內(nèi)由經(jīng)理批準(zhǔn)。
    3.員工有急事不能上班,必須托人帶信或打電話請假,經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后,事后補(bǔ)辦手續(xù);
    6.事假期間遇有法定節(jié)日,應(yīng)將節(jié)日假扣除。事假期間,公司不發(fā)工資。
    11、辭職申請應(yīng)提前1個(gè)月向部門負(fù)責(zé)人書面提出。本人、接任者和負(fù)責(zé)人共同辦理工作交接。
    人員組織管理方案篇五
    
     1、 員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結(jié)構(gòu),并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。
     2、 在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注視對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方。
     3、 在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
     4、 遇有客人進(jìn)入工作場地應(yīng)禮貌勸阻,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
     5、接聽電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長。
     6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來賓時(shí),必須時(shí)刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識(shí)及落款。
     7、 員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌。
     8、 員工要注重個(gè)人儀態(tài)儀表,工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體。
     二、生活作息
     1、 員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時(shí)間規(guī)定上下班。
     2、 作息時(shí)間規(guī)定
     1)、夏季作息時(shí)間表(4月——9月)
     上班時(shí)間 早 9:00
     午休 12:00——13:00
     下班時(shí)間 晚 18:00
     2)、冬季作息時(shí)間表(10月——3月)
     上班時(shí)間 早 9:00
     午休 12:00——12:30
     下班時(shí)間 晚 17:30
     3、 員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。
     4、 員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。
     5、 員工如因事需在工作時(shí)間內(nèi)外出,要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開公司。
     6、 員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請假,事后補(bǔ)交相關(guān)證明。
     7、 事假需提前向主管經(jīng)理提出申請,并填寫【請假申請單】,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。
     8、員工享有國家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利,公司不提倡員工加班,鼓勵(lì)員工在日常工作時(shí)間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班,計(jì)發(fā)加班工資及補(bǔ)貼;員工因工作需要自行要求加班,需向部門主管或經(jīng)理提出申請,準(zhǔn)許后方可加班。
     1)、加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
     公司規(guī)定加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為10元/小時(shí);
     2)、加班費(fèi)領(lǐng)取
     加班費(fèi)領(lǐng)取時(shí)間為每月24日(工資發(fā)放日)。
     三、衛(wèi)生規(guī)范
     1、 員工須每天清潔個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。
     2、 員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不清潔的情況,應(yīng)及時(shí)清理。
     3、 員工在公司內(nèi)接待來訪客人,事后需立即清理會(huì)客區(qū)。
     4、 辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
     5、 正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施,最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。( 勵(lì)志天下 )
     6、 要愛護(hù)辦公區(qū)域的花木。
     四、 工作要求
     1、 工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
     2、 新入職員工的試用期為三個(gè)月,員工在試用期內(nèi)要按月進(jìn)行考評。詳見《員工試用期考核表》。
     3、公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認(rèn)真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。
     4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會(huì)議室),如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的,時(shí)間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。
     5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)及技能,積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)(培訓(xùn)將施行簽到制,出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績效考核的部分)。
     6、 經(jīng)??偨Y(jié)工作中的得失,并參與部門的業(yè)務(wù)討論,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
     7、 不得無故缺席部門的工作例會(huì)及公司的重要會(huì)議。
     8、 員工在工作時(shí)間必須全身心地投入,保持高效率地工作。
     9、 員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場所、設(shè)備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予警告,情節(jié)嚴(yán)重者,公司將予以辭退。
     10、 員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
     11、員工要保管好個(gè)人電腦,按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲(chǔ)、殺毒及日常維護(hù),如發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告綜合管理部,由公司安排修理。
     第一節(jié) 培訓(xùn)管理
     一、培訓(xùn)目的`: 塑造企業(yè)文化,促進(jìn)人力資源增值,提升經(jīng)營績效。
     二、培訓(xùn)原則:員工培訓(xùn)需求與公司發(fā)展需要相結(jié)合。
     三、公司培訓(xùn)管理的常設(shè)機(jī)構(gòu)是培訓(xùn)組,隸屬人力資源部,:除培訓(xùn)發(fā)展主管外,其余崗位均為兼職人員,由人力資源部在集團(tuán)范圍內(nèi)選拔產(chǎn)生。
     四、公司培訓(xùn)分為一級培訓(xùn)、二級培訓(xùn)。
     1、一級培訓(xùn)由人力資源部主辦,負(fù)責(zé)集團(tuán)中級以上人員(含分子公司總經(jīng)理)管理培訓(xùn),集團(tuán)總部員工自我管理培訓(xùn)及新員工職前培訓(xùn)、外派培訓(xùn)等。
     2 、二級培訓(xùn)由集團(tuán)各中心或分子公司主辦,負(fù)責(zé)本單位業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)及外派培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束到人力資源部備案。
     五、 培訓(xùn)管理準(zhǔn)備工作要點(diǎn)以及培訓(xùn)積分制
     1、培訓(xùn)組每年初將根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果,確定培訓(xùn)課程設(shè)置及相應(yīng)學(xué)分,參加培訓(xùn)并通過考核者即可獲得學(xué)分。培訓(xùn)組同時(shí)為每位學(xué)員建立培訓(xùn)檔案,記錄每年度培訓(xùn)測試成績、積分。
     2、各崗位培訓(xùn)積分標(biāo)準(zhǔn)由培訓(xùn)組每年度調(diào)整一次。財(cái)務(wù)管理表格大全(最新精編)(182個(gè)doc12個(gè)xls)正式員工績效考核將結(jié)合本人全年培訓(xùn)積分進(jìn)行,企業(yè)激勵(lì)管理制度積分不達(dá)標(biāo)者績效考核將受影響。員工晉升必須獲得擬晉升職級資格的培訓(xùn)積分,否則僅提升為代理職務(wù)。
     3 、公司全員培訓(xùn)及特別要求的重要培訓(xùn),無論積分是否達(dá)標(biāo),均需參加。
     4 、公司規(guī)定的培訓(xùn)課程,人事部門將嚴(yán)格考勤。不得無故遲到、早退、曠課,有特殊情況不能參加的應(yīng)向人事部門請假。
     六、員工自我培訓(xùn)
     1、公司鼓勵(lì)員工利用工作之余參加與本職工作相關(guān)的學(xué)歷學(xué)位考試、職稱考試、執(zhí)業(yè)資格考試。資歷考試如確需占用工作時(shí)間,可憑培訓(xùn)考試機(jī)構(gòu)的證明,經(jīng)人事部門主管負(fù)責(zé)人審核,獲準(zhǔn)后按公假處理。
     2、員工在職參加與本崗位有關(guān)的學(xué)歷教育或培訓(xùn)時(shí),確需占用周六工作時(shí)間的,可憑進(jìn)學(xué)證明,經(jīng)部門及人事部門負(fù)責(zé)人審核、獲準(zhǔn)后,按公假處理。但當(dāng)臨時(shí)有重要工作安排或工作需要時(shí),應(yīng)服從公司安排。3 、對于取得更高學(xué)歷學(xué)位、職稱、資格者,公司將作為員工晉級的重要依據(jù)。
     七、培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷
     1、人力資源部根據(jù)年度培訓(xùn)規(guī)劃制定一級培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算,報(bào)總裁批準(zhǔn)。
     2、二級培訓(xùn)費(fèi)用由集團(tuán)各部門及分子公司根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃提報(bào)預(yù)算,經(jīng)人力資源部審查后報(bào)總裁批準(zhǔn)。
     3、集團(tuán)總部外派培訓(xùn)費(fèi)用 1000 元以內(nèi),由人力資源部審批, 1000元以上由總裁審批;子公司外派培訓(xùn)在預(yù)算范圍內(nèi)的由本公司總經(jīng)理審批。訓(xùn)費(fèi)用超過 1000元者需與公司簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》,約定服務(wù)期限,培訓(xùn)結(jié)束后培訓(xùn)資料及獲得證書原件由培訓(xùn)組存檔,經(jīng)培訓(xùn)主管簽字后,方可報(bào)銷費(fèi)用。
     4、員工培訓(xùn)后在公司工作時(shí)間未滿《培訓(xùn)協(xié)議》約定年限,公司有權(quán)按協(xié)議追究相應(yīng)責(zé)任。
     第二節(jié) 績效考評
     一、考評目的
     1、通過對員工能力、努力程度以及工作業(yè)績進(jìn)行分析評價(jià),把握員工工作執(zhí)行和適應(yīng)情況,確定人才開發(fā)的方針政策及教育培訓(xùn)方向,合理配置人員,明確員工工作的導(dǎo)向。
     2、保障公司高效運(yùn)行。
     3、充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制作用,實(shí)現(xiàn)公正合理及企業(yè)管理管理,激發(fā)員工工作熱情,提高工作效率。
    人員組織管理方案篇六
    1、學(xué)校進(jìn)出管理實(shí)施專管負(fù)責(zé)制,指定專人負(fù)責(zé)。
    2、學(xué)校進(jìn)出管理制度,張貼在校門口醒目位置,確保全體師生遵照執(zhí)行。
    3、學(xué)校門衛(wèi)保安確保雙人在崗,規(guī)范佩戴口罩和疫情防控紅袖標(biāo),熟練掌握“津門戰(zhàn)疫”掃碼系統(tǒng)操作方法,嚴(yán)格執(zhí)行出入口測溫、登記。
    4、學(xué)校門衛(wèi)室備齊配足測溫儀器(紅外線測溫儀2—5支、水銀體溫計(jì)2—5支)和消毒用品(酒精、消毒棉球、含氯消毒液)等。
    5、學(xué)校門口設(shè)置消毒地墊,定期噴灑含氯消毒液。
    6、學(xué)校教職工進(jìn)出校門時(shí)均須嚴(yán)格執(zhí)行“津門戰(zhàn)疫”掃碼進(jìn)出。
    7、學(xué)校開學(xué)后,校門口要分別設(shè)置教職工自己掃碼專門通道,安排足夠的工作人員為師生提供掃碼服務(wù),盡量減少掃碼排隊(duì)時(shí)間,避免出現(xiàn)因掃碼產(chǎn)生新的.聚集。
    8、學(xué)校在開學(xué)前原則上只開放一個(gè)出入口,其余出入口一律關(guān)閉。開學(xué)后,根據(jù)單位實(shí)際情況開放出入口,每個(gè)出入口必須配足配齊安保力量和防疫設(shè)施設(shè)備,確保工作標(biāo)準(zhǔn)同一,工作流程統(tǒng)一。
    9、學(xué)校在開學(xué)前及開學(xué)后均須嚴(yán)格控制外來人員進(jìn)入校園,如遇確需進(jìn)入校園的,門衛(wèi)保安人員應(yīng)首先確認(rèn)來訪人身份并問清來訪原因,第一時(shí)間通知專管責(zé)任人,在征詢專管領(lǐng)導(dǎo)同意后對接相關(guān)受訪部門和受訪人員,核實(shí)無誤后,門衛(wèi)保安人員履行相關(guān)掃碼、測溫、登記手續(xù),確認(rèn)來訪人員符合防疫要求后,通知受訪人員到校門口進(jìn)行接待。來訪人員離開校園后,門衛(wèi)保安要第一時(shí)間向?qū)9茴I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)相關(guān)情況,并及時(shí)做好記錄。
    10、絕不允許車輛進(jìn)入校園。
    人員組織管理方案篇七
    一、職業(yè)紀(jì)律:
    1、嚴(yán)禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝佩帶不全。
    2、嚴(yán)禁保安員當(dāng)班時(shí)看閱書報(bào)小說,玩游戲機(jī)等與工作無關(guān)的事情。
    3、嚴(yán)禁保安員值班時(shí)打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。
    4、嚴(yán)禁飲酒執(zhí)勤或在商戶門前及住宅區(qū)吸煙。
    5、嚴(yán)禁交接班不清楚,未經(jīng)主管批準(zhǔn),私自請人頂班,私自留宿他人。
    6、嚴(yán)禁非法扣留他人證件及物品或接受住戶的錢物。
    7、嚴(yán)禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。
    8、嚴(yán)禁保安員之間,監(jiān)守自盜,以權(quán)謀私,向住戶收取費(fèi)用。
    9、嚴(yán)禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。
    10、嚴(yán)禁無故不參與保安會(huì)議培訓(xùn)學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動(dòng)。
    11、嚴(yán)禁拉幫結(jié)派、搞不團(tuán)結(jié)、頂撞上級。
    12、嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤和擅離崗位或請假不按時(shí)歸隊(duì)。
    13、嚴(yán)禁私自運(yùn)用公司財(cái)產(chǎn)物品。
    14、嚴(yán)禁招惹或教唆他人參與社會(huì)聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動(dòng)。
    15、嚴(yán)禁泄露園區(qū)物業(yè)部及保安機(jī)密。
    16、嚴(yán)禁隱瞞不向上級匯報(bào)工作中存在的問題或可能造成的后果。
    二、規(guī)范用語:
    您好、請進(jìn)、請講、請稍等、請您出示證件、請您把車停好、請您登記、請問您找誰、抱歉、對不起、謝謝、再見等。
    三、崗位規(guī)范:
    (一)門衛(wèi)
    1、按時(shí)到崗,交接后換崗,堅(jiān)守崗位不脫崗。保持個(gè)人儀表整潔,門崗周圍環(huán)境清潔。
    2、注意觀察人員進(jìn)出情況,發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)應(yīng)當(dāng)及時(shí)詢問,阻止小商小販進(jìn)入小區(qū)亂設(shè)攤。
    3、對進(jìn)出園區(qū)的各類車輛進(jìn)行有效疏導(dǎo),保持出入口的整潔和暢通。
    (二)巡邏
    1、按規(guī)定時(shí)間、路線巡邏,多看、多聽、多問,發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)追查到底并及時(shí)報(bào)告和記錄。發(fā)現(xiàn)匪警、火警等警情立即報(bào)警和報(bào)告園區(qū)負(fù)責(zé)人,并協(xié)助做好處理工作。
    2、對園區(qū)設(shè)置的消火栓箱、雨水井蓋、安全警示標(biāo)志等涉及公共安全的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行巡查發(fā)現(xiàn)缺失、損壞或不能正常使用等應(yīng)及時(shí)報(bào)告并記錄。
    3、發(fā)現(xiàn)業(yè)主、使用人在裝修過程中有違反國家和本市有關(guān)規(guī)定以及業(yè)主臨時(shí)公約業(yè)主公約行為的,要予以勸阻、制止;對勸阻、制止無效的,要及時(shí)報(bào)告園區(qū)片負(fù)責(zé)人。
    (三)監(jiān)控
    1、堅(jiān)守崗位,不間斷注視監(jiān)視屏及控制柜的運(yùn)行狀況,記錄準(zhǔn)確和完整。發(fā)現(xiàn)周界報(bào)警、探頭等監(jiān)控設(shè)備故障,要及時(shí)報(bào)告小區(qū)經(jīng)理采取措施消除故障,保持正常使用。
    2、按規(guī)定保存監(jiān)控錄相、設(shè)備運(yùn)行、排除異常情況等記錄。
    3、發(fā)現(xiàn)異常情況或匪警、火警等警情立即報(bào)警,同時(shí)報(bào)告園區(qū)片區(qū)負(fù)責(zé)人和相關(guān)處警單位,并監(jiān)控處理過程。
    (四)車管
    1、正確引導(dǎo)園區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,對違反車輛停放規(guī)定的業(yè)主進(jìn)行勸導(dǎo)并協(xié)助整改。
    2、保持車庫、車棚整潔,車輛停放有序,消防器材完好有效。發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關(guān),漏油、漏水等情況及時(shí)通知車主,對漏油可能造成的危害做好防范措施。
    3、按規(guī)定或合同約定收取小區(qū)車輛停放費(fèi)用,出具正規(guī)票據(jù),不準(zhǔn)亂收費(fèi)。
    人員組織管理方案篇八
    為了加強(qiáng)對員工外出的管理,及時(shí)與外出人員進(jìn)行工作聯(lián)系,提高工作效率,制定本制度如下:
    一、員工外出是指工作時(shí)間內(nèi)因公外出。
    二、員工外出辦事須提前在公司辦公系統(tǒng)上填寫《外出申請單》,報(bào)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。部門負(fù)責(zé)人外出,由主管副總批準(zhǔn)。
    三、申請人填寫外出時(shí)間、預(yù)計(jì)返回時(shí)間和事由等,送件后,將自動(dòng)通知前臺(tái),并記錄在辦公系統(tǒng)中,以便備查。
    四、如在《外出申請單》中“是否考勤”欄明確選擇“是”,此單方會(huì)流轉(zhuǎn)至考勤員處做登記。
    五、員工外出回公司后,第一時(shí)間登錄辦公系統(tǒng),自己做返回登記。
    六、本制度由人力資源部監(jiān)督執(zhí)行,副總經(jīng)理以上崗位不參照此規(guī)定。
    人員組織管理方案篇九
    1、本職崗位上的工作需外出辦理事務(wù)的。
    2、在工作上遇偶發(fā)事件需要馬上外出處理的。
    3、公司領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù)必須外出辦理的。
    4、行政事務(wù),必須馬上趕辦或計(jì)劃辦理。
    1、根據(jù)工作內(nèi)容,在臨時(shí)外出申請單上填寫預(yù)估時(shí)間,返回后考勤人員按實(shí)際到公司時(shí)間記錄。
    1、外出前,應(yīng)事先填妥“臨時(shí)外出申請單”,報(bào)副總核準(zhǔn)。離開公司時(shí),憑此條到行政人事部進(jìn)行登記,門衛(wèi)放行時(shí)查看是否有經(jīng)副總、人事簽字的臨時(shí)外出申請單,若無不予放行。
    2、遇偶發(fā)事件需馬上外出辦理的,外出應(yīng)到人事簡單記錄一下,返回應(yīng)立即補(bǔ)上外出申請單。
    3、私自外出,且外出申請單沒有交到人事備案的,考勤視為曠工。
    4、中午休息外出至上班時(shí)間未能及時(shí)返回超過5分鐘者按遲到處理,未回者有無請假單者按曠工處理。
    1、普通員工:由部門經(jīng)理核準(zhǔn)。
    2、部門經(jīng)理:由副總核準(zhǔn),副總不在暫由人事核準(zhǔn)。
    1、往返請注意交通安全,如未能在預(yù)估時(shí)間內(nèi)返回者,應(yīng)先行與本部門經(jīng)理聯(lián)系,返回公司后到考勤處更正。
    蘇州唐峰金屬制品有限公司管理部
    人員組織管理方案篇十
    1、上崗保安人員必須按規(guī)定著標(biāo)準(zhǔn)制式服裝。
    2、要珍惜和愛護(hù)配發(fā)的保安服裝。不準(zhǔn)將保安服裝代替工作服,或轉(zhuǎn)借他人穿用。要保持整潔,做到經(jīng)常清洗。
    3、要按季節(jié)統(tǒng)一著裝,不準(zhǔn)任何人著過季服裝。
    4、服裝要規(guī)定妥善保管,發(fā)生丟失或損壞由個(gè)承擔(dān)。
    將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印
    推薦度:
    點(diǎn)擊下載文檔
    搜索文檔
    人員組織管理方案篇十一
    為切實(shí)解決師生中午就餐問題,更好地體現(xiàn)服務(wù)育人的辦學(xué)理念,盡快實(shí)現(xiàn)“學(xué)校讓社會(huì)滿意,首先從食堂讓家長滿意開始”的目標(biāo),現(xiàn)制定移民小學(xué)伙食團(tuán)管理方案:
    誠信服務(wù)、用餐自愿;自愿參與、共同受益。
    伙食團(tuán)由總務(wù)處負(fù)責(zé)日常管理,根據(jù)需要設(shè)立。
    1、伙食團(tuán)長:xxx
    主要職責(zé):負(fù)責(zé)伙食團(tuán)日常安全、衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量的檢查。
    2、會(huì)計(jì)、出納:xxx
    主要職責(zé):
    (1)根據(jù)繳費(fèi)情況,每月最后一天將下月各班用餐人數(shù)統(tǒng)計(jì)表交食堂。
    (2)對伙食團(tuán)收支設(shè)立專賬,實(shí)行每月核算、經(jīng)核價(jià)小組審查后當(dāng)月公布。
    3、保管員:向詩忠
    主要職責(zé):對原材料驗(yàn)貨、收貨、保管、發(fā)貨及食品加工過程中的原料使用情況及衛(wèi)生監(jiān)督工作。
    4、炊事班長(1人)(由在社會(huì)上聘請的一名有一定廚藝及管理經(jīng)驗(yàn)的廚師擔(dān)任)
    主要職責(zé):
    (1)負(fù)責(zé)小工的聘任、管理。
    (2)每周一公布出當(dāng)周每天的菜譜;做到營養(yǎng)搭配合理,同周內(nèi)不重復(fù)。
    (3)具體負(fù)責(zé)伙食團(tuán)安全,衛(wèi)生、食品加工及收發(fā)放工作。
    (4)每天下午2:00將次日所需菜單材料清單交到總務(wù)處。
    (5)每周五下午3:00與保管員一起提出下周原材料采購計(jì)劃交到總務(wù)處。
    5、炊事員:原則上由炊事班長聘請。聘請人數(shù)的確定:每100人就餐1名炊事員。
    主要職責(zé):按炊事班長的安排,保質(zhì)、保量地完成伙食團(tuán)的安全、衛(wèi)生、食品加工及發(fā)放、餐廳衛(wèi)生的'打掃等工作。
    6、核價(jià)小組:每學(xué)年開學(xué)前從教職中推選3名代表成立伙食團(tuán)核價(jià)小組,每月末對食堂收支賬務(wù)進(jìn)行審查。
    (1)大宗原材料采購
    肉、米、油、調(diào)料:根據(jù)食堂需要定點(diǎn)采購,(必須是區(qū)教委中標(biāo)單位)送貨上門。每次采購由保管員驗(yàn)貨、伙食團(tuán)長驗(yàn)稱并簽字,學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后出納才予付款、會(huì)計(jì)做賬。
    (2)小宗原材料
    時(shí)令蔬菜:每天采購一次,采取定點(diǎn)采購,送貨上門。每天由保管員驗(yàn)貨、驗(yàn)稱、簽字,當(dāng)月交主管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后,出納給予付款、會(huì)計(jì)做賬。
    使用合理、提倡節(jié)約,堅(jiān)持當(dāng)天領(lǐng)取、當(dāng)天使用的原則,由炊事班長根據(jù)需要到保管室領(lǐng)取原材料、保管員必須過稱、登記、領(lǐng)取人簽字,同時(shí)保管員及伙食團(tuán)長要加強(qiáng)原材料使用過程監(jiān)督,當(dāng)天未使用完的肉、油等重要原材料,在當(dāng)天下午3:30之前由領(lǐng)取人交回保管室,避免造成原材料浪費(fèi)或流失。
    (1)幼兒園、1—2年級:
    由各班負(fù)責(zé)教師按繳費(fèi)情況核定取飯人數(shù),到指定窗口取飯,在餐廳劃分的區(qū)域用餐。管理員負(fù)責(zé)維持用餐紀(jì)律、衛(wèi)生、避免浪費(fèi)。
    (2)3—6年級由該班管理員帶領(lǐng)學(xué)生到伙食團(tuán)將飯菜安全地取回教室,按核定的人數(shù)分發(fā),同時(shí)負(fù)責(zé)學(xué)生的用餐紀(jì)律、衛(wèi)生、避免浪費(fèi),及時(shí)把盛飯菜桶送還到伙食團(tuán)。教育學(xué)生愛惜糧食、愛護(hù)餐具等,培養(yǎng)學(xué)生良好的用餐習(xí)慣。
    (3)師生均要到伙食團(tuán)洗碗處洗碗。對不講究衛(wèi)生者嚴(yán)格按《食堂管理細(xì)則》處理。
    本著“合理解釋、用餐自愿”原則:
    (1)每月末由班主任提前一周向?qū)W生收取生活費(fèi),于每月最后一天(遇星期天前移至上周星期五)將生活費(fèi)繳給出納,嚴(yán)禁收費(fèi)人員截留學(xué)生生活費(fèi)。
    (2)每月正常教學(xué)時(shí)間內(nèi)第一周為交款期限。中途原則上不再接納就餐學(xué)生,確有特殊情況中途就餐者,按當(dāng)月收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取就餐費(fèi)。
    (3)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)市場行情,在收費(fèi)前一周公布。
    注:教職工按六年級學(xué)生收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取,教師子女及臨時(shí)工子女按同年級學(xué)生收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。
    (4)為便于管理、不解決學(xué)生臨時(shí)用餐。
    集體辦證:
    1、食堂所有員工均須經(jīng)體檢合格后方能上崗。
    2、員工辦證費(fèi)用先由學(xué)校墊付,再從工資中扣出,做滿一年者學(xué)校全額返還辦證費(fèi)用。
    3、伙食團(tuán)長、保管員體檢辦證費(fèi)用由學(xué)校負(fù)責(zé)。
    4、每名相關(guān)工作人員,由學(xué)校制定工作職責(zé),進(jìn)行考核,落實(shí)獎(jiǎng)懲制度。
    素菜加工間一間、葷菜加工間一間、儲(chǔ)藏間2個(gè)、主食(大米)蔬菜存放間、更衣室一間。
    人員組織管理方案篇十二
    為進(jìn)一步抓好重點(diǎn)區(qū)域來(返)平人員管理,特別是加強(qiáng)對居家監(jiān)測(隔離)人員的管理服務(wù)工作,根據(jù)市、區(qū)相關(guān)要求,經(jīng)鎮(zhèn)黨委政府研究決定,特制定本方案:
    主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌全鎮(zhèn)二包一各項(xiàng)工作,鎮(zhèn)紀(jì)委負(fù)責(zé)督查各村二包一落實(shí)情況,并進(jìn)行通報(bào),各掛村領(lǐng)導(dǎo)按照聯(lián)系村作為責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行包片,各村掛村組長及片區(qū)民警為鎮(zhèn)級包保人員,各村村干部、小組長和各村村醫(yī)為“二包一”的具體責(zé)任人。具體包保名單見《天龍鎮(zhèn)重點(diǎn)地區(qū)來(返)平人員管理包保責(zé)任分解表》。
    責(zé)任包保領(lǐng)導(dǎo):對所掛村重點(diǎn)區(qū)域來(返)平人員管理實(shí)行一天一走訪,督促各村、各行業(yè)嚴(yán)格按照各級指令落實(shí)二包一人員居家監(jiān)測(隔離),確?!岸弧睂ο蟾黜?xiàng)工作落實(shí)到位。
    鎮(zhèn)級包保人員:按照疫情防控要求第一時(shí)間對重點(diǎn)人員進(jìn)行上門打招呼,告知居家對象嚴(yán)格居家,不得外出,若有違反將按照疫情防控有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
    鎮(zhèn)社防組:指導(dǎo)督促各村、各行業(yè)排查重點(diǎn)地區(qū)來(返)平人員,各村每日上報(bào)的重點(diǎn)地區(qū)來(返平)人員名單由鎮(zhèn)社防進(jìn)行核實(shí)分類,確定需落實(shí)“二包一”人員,每日9:00時(shí)推送至各掛村領(lǐng)導(dǎo)及各村,同時(shí)推送給醫(yī)療監(jiān)測組按時(shí)上門核酸。
    鎮(zhèn)醫(yī)療監(jiān)測組:在接收到鎮(zhèn)社防組提供的“二包一”名單后,及時(shí)推送到各村村醫(yī)并督促落實(shí)好居家監(jiān)測(隔離)各項(xiàng)工作,并安排專人按時(shí)上門采核酸。
    鎮(zhèn)轉(zhuǎn)運(yùn)專班:配合各村評估是否達(dá)到居家條件(獨(dú)立房間和獨(dú)立衛(wèi)生間),同時(shí)安裝門磁報(bào)警系統(tǒng),張貼居家提示牌,簽訂三書,居家健康監(jiān)測責(zé)任書、居家監(jiān)測告知書、居家監(jiān)測承諾書并做好政策宣傳,確保嚴(yán)格居家。
    各村疫情防控人員:負(fù)責(zé)本村重點(diǎn)人員信息的登記、備案和各類臺(tái)賬的報(bào)送,負(fù)責(zé)收集二對一人員核酸證明歸檔上報(bào),嚴(yán)格按照各級社防下發(fā)的指令做好調(diào)度本村的工作。
    各村衛(wèi)生室醫(yī)務(wù)人員:負(fù)責(zé)發(fā)放居家物資(體溫計(jì)、紙巾、口罩、一次性手套、消毒劑、一次性餐具、垃圾袋等),完善服務(wù)區(qū)域內(nèi)的'居家隔離(監(jiān)測)人員的醫(yī)學(xué)觀察健康監(jiān)測登記表(體溫監(jiān)測及癥狀監(jiān)測),督促適時(shí)核酸檢測,反饋檢測結(jié)果。配合衛(wèi)生院進(jìn)行上門采核酸,解除隔離后將垃圾規(guī)范收集。
    各包保人員按照各自職責(zé)認(rèn)真抓好落實(shí),做好“二包一”對象的管理服務(wù)工作,嚴(yán)格落實(shí)好居家確保重點(diǎn)人員閉環(huán)管理,一旦出現(xiàn)漏管情況將嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)。
    人員組織管理方案篇十三
    為切實(shí)傲好病毒感來的肺炎疫情防控工作,提高人民群眾的自我防控能力,按照省病毒感染的.肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)干春節(jié)假期后辦公場所和人員預(yù)防新互狀病毒防控工作要求的通知》相關(guān)規(guī)定:
    疫區(qū)返回人員、外地來(返)白人員,尚未出現(xiàn)發(fā)熱等呼吸道癥狀者。
    上述人員應(yīng)立即到所在村支部或社區(qū)進(jìn)行登記,同時(shí)主自行家離14天,由指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員每天早晚各進(jìn)行一次體溫測量,做到對或社區(qū)(居民小區(qū))不漏一戶、不漏一人。
    1、實(shí)施居家隔高觀察時(shí),指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員應(yīng)當(dāng)向居家隔離觀察對象書面成口頭告知緣由、期限、法律依據(jù)、注意事項(xiàng)和疾防擔(dān)相關(guān)知識(shí),以及負(fù)責(zé)居家隔離觀察的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及聯(lián)系人和聯(lián)系方式。
    3、居家隔離人員應(yīng)每天早、晚進(jìn)行一次體溫測量,隔離觀察員應(yīng)每天掌握其健狀況,填寫相關(guān)記錄表格,并做好相的個(gè)人防護(hù)措施。
    4、居家用離觀察期間,居家展離人員一旦出現(xiàn)發(fā)熱、干咳氣促等異信苗末癥狀時(shí),應(yīng)立即向管理人員報(bào)告,由負(fù)責(zé)的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)診治或送發(fā)熱門診。
    6、居家隔離觀察期滿時(shí),如居家隔離者無異常情況,指定醫(yī)務(wù)機(jī)構(gòu)人員應(yīng)書面或口頭告知其解除隔離觀察。
    7、居家高觀察期間,其所在社區(qū)(村)應(yīng)對居家隔離人員提供必要的生活便利。
    請各縣(市、區(qū))結(jié)合社區(qū)網(wǎng)袼化管控等指施,認(rèn)真落實(shí)好、指導(dǎo)好居家隔離觀察防控工作。
    人員組織管理方案篇十四
    為進(jìn)一步明確職責(zé),加強(qiáng)城區(qū)道路環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔管理工作,打造干凈整潔的城區(qū)市容環(huán)境,建立健全長效管理機(jī)制,建設(shè)美麗宜居新城南,按照區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于推進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理工作的要求,現(xiàn)制定城南街道環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理工作方案。
    以街道社區(qū)為依托,以單元網(wǎng)格為載體,以標(biāo)準(zhǔn)化管理為目標(biāo),健全完善環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理責(zé)任體系,構(gòu)建“條塊結(jié)合、以塊為主、重心下移、靠前服務(wù)”管理體制,實(shí)施全方位、全覆蓋、精細(xì)化長效管理,全面提升城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理水平。
    采取街道領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)指導(dǎo),社區(qū)主要干部對所在轄區(qū)負(fù)總責(zé),全面管理,社區(qū)兩委干部管片抓線,網(wǎng)格員管格入戶的“四級管理”模式,實(shí)現(xiàn)“人員、職責(zé)、任務(wù)”三落實(shí),定人、定時(shí)、定崗、定責(zé)。
    一級網(wǎng)格——街道主要領(lǐng)導(dǎo)全面協(xié)調(diào)全街道環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作;分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)直接責(zé)任,協(xié)調(diào)各社區(qū)做好環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理工作;包片領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)落實(shí)所包社區(qū)全力抓好所包社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生具體工作。
    二級網(wǎng)格——社區(qū)主要干部負(fù)責(zé)統(tǒng)籌指導(dǎo),綜合協(xié)調(diào),督導(dǎo)檢查落實(shí)轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生具體工作,并及時(shí)向街道匯報(bào)。
    三級網(wǎng)格——社區(qū)兩委干部即“網(wǎng)格長”負(fù)責(zé)管片抓線,對網(wǎng)格內(nèi)各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查、指導(dǎo)、落實(shí),并負(fù)責(zé)與駐街單位協(xié)調(diào)工作,形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
    四級網(wǎng)格——社區(qū)工作人員即“網(wǎng)格責(zé)任人”負(fù)責(zé)處理網(wǎng)格內(nèi)的各項(xiàng)問題,及時(shí)排查并上報(bào)處理結(jié)果,做好保潔員的管理工作。每個(gè)網(wǎng)格配套若干名保潔員,負(fù)責(zé)網(wǎng)格責(zé)任區(qū)內(nèi)路面的清掃、運(yùn)輸、保潔等工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向網(wǎng)格責(zé)任人匯報(bào),做好配合工作。
    環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理工作責(zé)任體系由領(lǐng)導(dǎo)小組、指揮協(xié)調(diào)辦公室、網(wǎng)格長、網(wǎng)格責(zé)任人組成。
    1、環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組
    組長:
    副組長:
    成員:
    各社區(qū)黨支部書記、居委會(huì)主任
    主要職責(zé):全面負(fù)責(zé)全街道環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理工作的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、落實(shí)。
    2、領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。辦公室設(shè)在街道規(guī)建辦,主任由黃壯由同志兼任,副主任由張?jiān):橥炯嫒巍?BR>    主要職責(zé):協(xié)調(diào)處理街道環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理工作,向網(wǎng)格責(zé)任單位分派任務(wù)、督辦落實(shí),對各網(wǎng)格的管理工作進(jìn)行監(jiān)督、考核和問責(zé)。
    3、網(wǎng)格長、網(wǎng)格責(zé)任人。由社區(qū)兩委干部、工作人員分別擔(dān)任。
    主要職責(zé):網(wǎng)格長負(fù)責(zé)進(jìn)行全天候網(wǎng)格巡查,實(shí)現(xiàn)管理無縫隙,督促相關(guān)網(wǎng)格責(zé)任人落實(shí)環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔工作,確保所管網(wǎng)格環(huán)境衛(wèi)生整潔,不斷提升環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量。網(wǎng)格責(zé)任人要明確職責(zé),按要求負(fù)責(zé)做好環(huán)境衛(wèi)生等工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)并積極配合做好相關(guān)工作,確保所管網(wǎng)格衛(wèi)生環(huán)境質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
    根據(jù)轄區(qū)地理位置、人力資源、區(qū)域環(huán)境的分布情況,本著便于聯(lián)系、便于組織、便于開展工作的原則,把街道劃分成若干個(gè)合理規(guī)模的網(wǎng)格(由各社區(qū)按實(shí)際情況對本社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格劃分,并上報(bào)匯總為準(zhǔn))。
    1、按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求,考慮各社區(qū)居民和工作人員的實(shí)際情況,根據(jù)戶籍人口、流動(dòng)人口和管轄面積,合理設(shè)置網(wǎng)格,劃分責(zé)任區(qū)域。
    2、制定網(wǎng)格劃分的網(wǎng)格圖,各網(wǎng)格制作公示牌,公布網(wǎng)格責(zé)任人姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和管理服務(wù)職責(zé)等信息。
    1、提升城區(qū)道路環(huán)境衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一環(huán)衛(wèi)保潔工具和保潔車輛,合理配置環(huán)衛(wèi)保潔人員,統(tǒng)一劃分責(zé)任區(qū)域,由點(diǎn)到面實(shí)現(xiàn)全覆蓋。指定定點(diǎn)保潔員于每日早(7—9時(shí))晚(19—21時(shí))分2次上門收集各戶生活垃圾,并對所管轄區(qū)公共場地進(jìn)行清掃保潔,確保轄區(qū)內(nèi)保持干凈、整潔的環(huán)境衛(wèi)生面貌。
    2、道路環(huán)境衛(wèi)生要達(dá)到:無暴露垃圾、糞便、污水,無污跡、無渣土、無積塵、無亂粘貼、無亂涂寫、無亂刻畫;人行道無浮土、煙頭、紙屑、瓜果皮核、痰跡、磚頭、石塊等雜物;道路的溝渠排水暢通,無污水、雜草、廢棄物。
    3、公共綠地環(huán)境衛(wèi)生要達(dá)到:綠地、綠化帶、邊坡、坡腳等區(qū)域無果皮、紙屑、石塊、樹葉、煙頭等垃圾。目視綠化帶、邊坡、坡腳無明顯垃圾、落葉,無懸掛物。
    4、加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)路段、沿街鋪面垃圾的定時(shí)收運(yùn),做到日產(chǎn)日清,車走場地凈。
    5、環(huán)衛(wèi)車輛(含人力垃圾收集車)應(yīng)保持車身完好、車容整潔、標(biāo)志醒目,無垃圾裸露、無垃圾污水滴漏、無漂浮物飛揚(yáng)、無垃圾潑灑等污染環(huán)境的現(xiàn)象,垃圾運(yùn)輸車輛外部應(yīng)清洗干凈,做到外觀整潔、專用裝置齊全有效;駕駛員應(yīng)做到安全行車、文明行車。
    6、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)點(diǎn)必須保持設(shè)施完好,內(nèi)外環(huán)境整潔衛(wèi)生、無蠅蛆,定時(shí)消毒,按規(guī)定除四害,確保無垃圾殘余、垃圾污水,做到車走場地凈;垃圾中轉(zhuǎn)站周邊環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔,無零散垃圾、無污水外溢,設(shè)施擺放整齊。做好站內(nèi)消防、安全工作,確保生產(chǎn)安全。
    各社區(qū)要對轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理所需的設(shè)備、人員及資金進(jìn)行統(tǒng)籌計(jì)劃,多渠道、多方式籌措資金,真正做到資金、人員管理到位,確保環(huán)境衛(wèi)生管理工作抓實(shí)抓出成效,各社區(qū)對所管轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理所需的設(shè)備、人員及資金安排落實(shí)的具體情況要書面報(bào)送街道環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
    1、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),迅速采取有效措施,對存在問題迅速梳理、堅(jiān)決整改到位、落實(shí)到位。保證工作的完整性和連續(xù)性,確保工作達(dá)到預(yù)期的目的和效果。
    2、明確任務(wù),強(qiáng)化責(zé)任。各級領(lǐng)導(dǎo)及網(wǎng)格責(zé)任人要認(rèn)真履行職責(zé),充分發(fā)揮各自的職能作用,明確職責(zé),責(zé)任到人,抓好落實(shí),完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
    3、加強(qiáng)協(xié)調(diào),措施到位。各社區(qū)居委會(huì)、有關(guān)部門要通力合作,齊抓共管,做到既有分工,又有合作,上下齊心協(xié)力,積極開展環(huán)境衛(wèi)生專項(xiàng)整治工作,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),認(rèn)真履行職責(zé),及時(shí)解決環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任制管理工作中所出現(xiàn)的問題,使責(zé)任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整體水平得到明顯的提高,圓滿完成環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    4、加強(qiáng)督查,實(shí)施考核。要加強(qiáng)開展督查工作,及時(shí)研究解決實(shí)施過程中出現(xiàn)的新情況新問題,不斷改進(jìn)工作。環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員要經(jīng)常性深入社區(qū),及時(shí)跟蹤掌握工作進(jìn)度、存在問題和困難以及具體實(shí)施效果;要及時(shí)進(jìn)行檢查指導(dǎo),現(xiàn)場研究,解決工作中遇到的問題。街道環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組將制定具體的網(wǎng)格化管理工作考評辦法,對相關(guān)責(zé)任單位及人員實(shí)施考評,倒查管理責(zé)任,以確保環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理工作順利推進(jìn)。
    人員組織管理方案篇十五
    為切實(shí)做好我鎮(zhèn)環(huán)境整治工作,鞏固全國文明城市創(chuàng)建常態(tài)化成果。轉(zhuǎn)變原來鎮(zhèn)級環(huán)衛(wèi)保潔工作單一管理模式,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,制定本方案。
    切實(shí)落實(shí)省、市、縣關(guān)于人居環(huán)境整治工作的決策部署,堅(jiān)持黨建引領(lǐng),堅(jiān)持以村(社區(qū))為著力點(diǎn),堅(jiān)持以人民群眾為主體,牢固樹立創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念,努力提高人居環(huán)境覆蓋面,不斷提升人居環(huán)境質(zhì)量,建設(shè)生態(tài)宜居的美麗西濱確保環(huán)境整治工作任務(wù)與目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn)。
    為全面推進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生整治工作,經(jīng)研究,成立西濱鎮(zhèn)人民政府環(huán)境衛(wèi)生整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組成人員如下:
    組長:
    副組長:
    成員單位:
    領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室掛靠在綜合執(zhí)法隊(duì),負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生整治工作的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)及檢查和考核工作。
    (一)環(huán)境衛(wèi)生整治責(zé)任區(qū)域路線劃分如下。
    1.綜合執(zhí)法隊(duì)負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)巡查晉新路、海濱路、海濱街、躍進(jìn)路、擁軍路、愛民路巡查范圍為主干道,不包含背街小巷。
    2.融通公司負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)巡查軍墾農(nóng)場,不包含晉新路。
    3.海濱社區(qū)居委會(huì)負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)巡查海濱社區(qū),不包含海濱路、海濱街。
    4.躍進(jìn)村居委會(huì)負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)巡查躍進(jìn)村,不包含躍進(jìn)路。
    5.思進(jìn)村居委會(huì)負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)巡查思進(jìn)村,不包含思進(jìn)路。
    (二)綜合執(zhí)法隊(duì)負(fù)責(zé)總協(xié)調(diào),每月對各村(社區(qū))進(jìn)行環(huán)衛(wèi)考評,抄送至鎮(zhèn)黨建辦,作為村(社區(qū))考評依據(jù)。
    (一)環(huán)衛(wèi)保潔整治范圍,依托數(shù)字化平臺(tái),協(xié)同各村(社區(qū))負(fù)責(zé)開展巡查上報(bào),各村(社區(qū))巡查需下沉至網(wǎng)格員,環(huán)境衛(wèi)生整治標(biāo)準(zhǔn)參照附件1、2、3、4,具體流程如下:
    1.問題發(fā)現(xiàn)。鎮(zhèn)村聯(lián)動(dòng)的巡查現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)問題,現(xiàn)場將定位和照片上傳平臺(tái)。
    3.驗(yàn)收確認(rèn)。保潔公司清理完上傳照片后,綜合執(zhí)法隊(duì)對清理整改前后照片對比,確認(rèn)驗(yàn)收。
    4.數(shù)據(jù)分析。環(huán)衛(wèi)工作數(shù)據(jù)自動(dòng)分類歸檔,所有工作可視化、數(shù)據(jù)化,根據(jù)表單的提交量算出平均值,根據(jù)平均值體現(xiàn)出臟、亂、差的地點(diǎn)及經(jīng)常出現(xiàn)的問題分別為哪幾類,可根據(jù)數(shù)據(jù)采取集中整治清理。
    (二)非環(huán)衛(wèi)保潔范圍內(nèi)職責(zé),如建筑垃圾、工業(yè)垃圾,亂傾倒垃圾等,各村(社區(qū))除巡查并上報(bào)數(shù)字化平臺(tái)外,還應(yīng)及時(shí)組織整治清理到位,完成照片拍照上傳數(shù)字化平臺(tái),綜合執(zhí)法隊(duì)線上驗(yàn)收確認(rèn)。
    (三)通過對環(huán)衛(wèi)整治數(shù)據(jù)數(shù)字化分析,按類別計(jì)算出高頻環(huán)境問題地點(diǎn),各村(社區(qū))定期開展主題黨日活動(dòng),對數(shù)據(jù)體現(xiàn)頻率較高的點(diǎn)位,組織集中清理整治,保證我鎮(zhèn)環(huán)境整體提升。
    人員組織管理方案篇十六
    某購物中心餐飲部管理人員職責(zé)?
    一、管-理-員工作職責(zé):?
    1、經(jīng)常與顧客交談,了解他們的滿意程度.?
    4、在無人監(jiān)督下管理開鋪和打烊。?
    6、在值班時(shí)監(jiān)督收銀人員正確執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,有效的控制各種營業(yè)消耗品的使用。?
    7、了解并實(shí)施正確的人事制度、勞動(dòng)法律、保全及安全措施。?
    8、在值班時(shí),追蹤增加營業(yè)額的有關(guān)程序。?
    9、處理顧客投訴。?
    10、檢查檔口在正確的時(shí)間內(nèi)完成進(jìn)貨。?
    11、在值班前做好人員、設(shè)備及物料方面的準(zhǔn)備工作。?
    13、運(yùn)用崗位評鑒表評估員工的工作表現(xiàn),并對個(gè)人及相關(guān)負(fù)責(zé)人作出回饋。?
    14、完成指定的每日文書工作。?
    16、在值班期間追蹤維修人員的工作。?
    二、高級管-理-員工作職責(zé)除以上所有職責(zé)外,還有:?
    17、進(jìn)行面試及招聘,為員工進(jìn)行職前簡介。?
    18、建立美食廣場人事資料檔案。?
    19、對員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評估。?
    20、完成各種物料盤點(diǎn)以及統(tǒng)計(jì)報(bào)告。?
    21、記錄各種準(zhǔn)備付款的發(fā)票及完成每月扣款統(tǒng)計(jì)并與廠商溝通各種結(jié)算事誼。?
    22、提高美食廣場職員安全意識(shí)并作安全措施記錄。?
    23、在處理存款事項(xiàng)時(shí),運(yùn)用正確的保全與檢查程序。?
    24、舉辦為保持員工積極性及熱誠而設(shè)置的活動(dòng)。?
    25、 在值班期間如有意外發(fā)生,應(yīng)搜集信息及原始證據(jù)并向責(zé)任人索賠。?
    26、計(jì)算各種美食廣場消耗品的存貨量,并及時(shí)補(bǔ)齊存量。?
    27、協(xié)助預(yù)算及控制指定的盈虧項(xiàng)目。?
    28、完成個(gè)人行政執(zhí)掌工作,并追蹤管-理-員的工作進(jìn)度。?
    三、美食廣場副經(jīng)理工作職責(zé)除以上所有職責(zé)外,還有:?
    30、評估美食廣場短期及中期目標(biāo)的結(jié)果。?
    31、保持美食廣場所有的品質(zhì)、服務(wù)、清潔的水準(zhǔn)。?
    32、追蹤及檢查每周員工班表的排定。?
    33、負(fù)責(zé)員工訓(xùn)練。?
    34、參予美食廣場人力資源計(jì)劃。?
    35、健全人事檔案。?
    36、執(zhí)行美食廣場人員保留計(jì)劃。(例如員工激勵(lì)活動(dòng))?
    37、舉辦員工及廠商大會(huì)。?
    38、執(zhí)行美食廣場內(nèi)員工招聘計(jì)劃。?
    39、協(xié)助進(jìn)行一對一的員工工作表現(xiàn)評估。?
    40、制定與實(shí)施公司及全國性市場推廣活動(dòng)中有關(guān)本美食廣場部分的內(nèi)容。?
    41、完成并分析美食廣場報(bào)告,制定修正性行動(dòng)計(jì)劃。?
    42、節(jié)約能源及資源。?
    43、負(fù)責(zé)美食廣場所有設(shè)備的維修保養(yǎng)計(jì)劃。?
    44、在美食廣場經(jīng)理休假時(shí)主持經(jīng)理會(huì)議。?
    45、組織美食廣場每月活動(dòng),以達(dá)到美食廣場目標(biāo)。?
    46、協(xié)助美食廣場經(jīng)理排定每月經(jīng)理班表。?
    47、訓(xùn)練管-理-員。?
    48、協(xié)助進(jìn)行管-理-員及高級管-理-員工作表現(xiàn)評估。?
    49、協(xié)助管-理-員及高級管-理-員的各項(xiàng)工作?
    50、協(xié)助訓(xùn)練管-理-員及高級管-理-員。?
    51、開展預(yù)定的活動(dòng)增加營業(yè)額。?
    52、協(xié)助控制所有項(xiàng)目,具體負(fù)責(zé)指定項(xiàng)目。?
    53、在美食廣場經(jīng)理的協(xié)助下詳細(xì)分析并確定美食廣場盈利機(jī)會(huì)點(diǎn)。?
    四、美食廣場經(jīng)理除以上所有職責(zé)外,還有:?
    54、使各個(gè)層次的顧客獲得滿意的服務(wù)。?
    55、負(fù)責(zé)美食廣場的清潔、服務(wù)、衛(wèi)生,營業(yè)額等項(xiàng)目。?
    56、將可控制的美食廣場利潤項(xiàng)目保持在預(yù)算之內(nèi),并分析每月的利潤報(bào)告。?
    60、在美食廣場內(nèi)實(shí)行新產(chǎn)品及新程序的審批及規(guī)范實(shí)施。?
    61、確認(rèn)固定資產(chǎn)。?
    62、完成美食廣場內(nèi)人員福利及發(fā)薪等行政工作,并向區(qū)域經(jīng)理或公司相關(guān)部門報(bào)告。?
    63、排定月薪管理人員及收銀主管的班表。?
    64、組織管理組會(huì)議,員工意見調(diào)查及溝通會(huì)議。?
    65、執(zhí)行全國地區(qū)及本公司在美食廣場內(nèi)進(jìn)行的促銷活動(dòng)。?
    66、準(zhǔn)確完成每月各種報(bào)告。?
    67、確認(rèn)所有營業(yè)額存款。?
    69、確認(rèn)所有結(jié)算、處罰及月扣款工作事項(xiàng)徹底予以執(zhí)行。?
    70、建立美食廣場營業(yè)額、利潤、及人員發(fā)展方面的長期目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃。
    現(xiàn)在餐飲管理的新思路就是運(yùn)用市場經(jīng)濟(jì)的原則,而不再是早期的計(jì)劃時(shí)代,顧客消費(fèi)的選擇性小,消費(fèi)的不理性導(dǎo)致早期的餐飲經(jīng)營者是以“走一步算一步”。因?yàn)榍捌诘牟惋嬍袌龉┎粦?yīng)求,而當(dāng)今餐飲市場已從賣方市場轉(zhuǎn)入買方市場,以及消費(fèi)者消費(fèi)理念也日漸成熟。因此,依筆者視,餐飲業(yè)的管理與經(jīng)營應(yīng)實(shí)行“計(jì)劃管理”。所謂的“計(jì)劃”管理,就是從餐飲的籌備、設(shè)計(jì)到中長期的經(jīng)營,均應(yīng)有組織、有計(jì)劃去進(jìn)行。依筆者之見應(yīng)從以下幾個(gè)方面來進(jìn)行。
    一、 市場經(jīng)營的定位
    市場調(diào)查與分析,建立一個(gè)餐飲場所,首先要進(jìn)行市場調(diào)查,做好市場定位。因?yàn)檫@兩個(gè)經(jīng)營市場的消費(fèi)者均非屬餐飲消費(fèi)市場的主導(dǎo),所以在餐位數(shù)確定后,在餐飲經(jīng)營之前應(yīng)將制訂《市場經(jīng)營計(jì)劃》放在首位,并考慮如下事宜,再對本餐廳進(jìn)行定位。
    1 當(dāng)?shù)氐娘嬍沉?xí)慣愛好:包括:菜品的原料、配料是否便采購。當(dāng)?shù)厝藢Σ穗鹊?口味要求,制作方式的接受程度,價(jià)格接受能力等。
    2就餐人員的就餐形式;當(dāng)?shù)叵M(fèi)市場的消費(fèi)結(jié)構(gòu)是趨于一個(gè)什么樣的狀態(tài),是商務(wù)宴請為主或是公-款消費(fèi)或者是家庭宴請居多。
    3 就餐人員的交通方式;此點(diǎn)尤為重要,也決定了一個(gè)餐廳的地理位置的選址,是否有利于消費(fèi)者方便用餐。
    4 就餐環(huán)境的布置,因?yàn)槿ツ甑摹胺堑洹币院?,人們對就餐環(huán)境的需求更多,尤其是用餐環(huán)境的空氣流通、用餐空間及日常清潔衛(wèi)生是否有足夠的措施。
    綜上新述,說明一個(gè)餐館只能適應(yīng)一部分的顧客需求,必須分析自身的能力條件,分析當(dāng)?shù)厥袌鰧Ρ静蛷d具威脅的竟?fàn)帉κ?,慎重確定本餐廳的顧客主導(dǎo)群是哪一階層。
    二、 經(jīng)營場所的布置
    確定了以上因素后,就必須對經(jīng)營場所的場地進(jìn)行布局,在布局時(shí)務(wù)必要考慮下述工作的內(nèi)容:
    1 廚房的設(shè)備配置與餐位的配比;
    2 廚房菜系與樓面服務(wù)的配合工作;
    3 餐具選擇、擺臺(tái)與各類燈光的配合;
    4客用通道與走菜通道及與廚房距離的確認(rèn)與布置;
    5 海鮮池與水臺(tái)的選擇及污物處理的設(shè)置;
    6 衛(wèi)生防疫設(shè)施,設(shè)備的配置;
    7 水、電、照明的引入及控制;
    三、 人員
    餐廳業(yè)經(jīng)營成功與否,在硬件已成為定局以后,就取決于餐廳的管理人員。餐廳在確定自己的經(jīng)營定位及場地的布局后就應(yīng)組織各級人員給予實(shí)施。怎樣使餐廳運(yùn)營起來?這就是一個(gè)用人的問題。而用人首先要制訂用人計(jì)劃,對各崗人員要有目的去選擇和利用。制訂出一套適合本餐廳的人力組織結(jié)構(gòu)體系。其內(nèi)容主要為:
    2 詳細(xì)說明各部門人員之間的隸屬關(guān)系,并實(shí)行逐級匯報(bào),逐級負(fù)責(zé)制的工作方式;
    3 制定嚴(yán)格的培訓(xùn)計(jì)劃,包括日常培訓(xùn)及計(jì)劃培訓(xùn);
    4 明文規(guī)定每一崗位的工資收入情況及相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制;
    5 要正確樹立外部顧客與內(nèi)部顧客的概念。內(nèi)部顧客就是直接服務(wù)客人的一線員工,作為管理層及二線部門是為內(nèi)部顧客(一線員工)服務(wù)的人。為“內(nèi)部顧客”服務(wù)的工作做好了,才能做好外部顧客服務(wù)的工作。
    6 要充分理解80與20理論對餐飲行業(yè)的意義。即80%的盈利是從20%的產(chǎn)品中產(chǎn)生的;80%的問題是從20%的員工中產(chǎn)生的;80%的管理(經(jīng)營)建議是從20%的管理人員中產(chǎn)生的。因此要經(jīng)營好餐廳取決于20%的管理人員和20%的好產(chǎn)品。為此,業(yè)主要向20%的管理人員授權(quán),首先是要與管理人員分享信息,包括成本、毛利、成本費(fèi)用及市場占有率,使管理人員能夠提出更具建設(shè)性建議。其次,要有限度授權(quán)即在一定的范圍內(nèi),什么情況下,各級管理人員可以自主決定處置發(fā)生的問題而不必事先請示。當(dāng)然,事后要匯報(bào),說明情況及處置后達(dá)到的效果。
    四、 管理制度
    餐飲的管理制度是一個(gè)餐廳的生命,當(dāng)今社會(huì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,管理越來越為企業(yè)所重視。管理水平的高低直接影響著餐廳的經(jīng)營效益。故“管理出效益”是硬道理,在制訂日常的管理制度時(shí)應(yīng)著重考慮以下三個(gè)方面事宜。
    1 人力資源方面:包括:用工制度、薪金制度、激勵(lì)制度等;
    2 經(jīng)營銷售方面:包括銷售對象、促銷方式、菜品特色、服務(wù)特色,創(chuàng)新要求;
    3 財(cái)務(wù)成本方面:包括采購制度、成本控制方法、資產(chǎn)管理制度;
    根據(jù)以上三點(diǎn)真正做到“人人有崗位,辦事有依據(jù),行動(dòng)有目標(biāo),工作有效益”。
    五、 經(jīng)營運(yùn)作
    餐飲業(yè)的經(jīng)營通常有以下七個(gè)方面指標(biāo),即:經(jīng)營營業(yè)收入,經(jīng)營直接成本,人力和人力資源費(fèi)用,能源費(fèi)用,設(shè)備維護(hù)費(fèi)用。餐廳經(jīng)營是否有利可圖,關(guān)健是管理人員對前六個(gè)方面的管理所產(chǎn)生的業(yè)績。而做好經(jīng)營運(yùn)作計(jì)劃是餐飲能否成功的重要關(guān)鍵。因此在制訂經(jīng)營運(yùn)作計(jì)劃時(shí)應(yīng)考慮如下因素:
    1 營業(yè)收入方面:食品、酒水、香煙、物品;
    4 能源費(fèi)用方面:水、電、燃油、燃?xì)?、排污、有線電視等費(fèi)用;
    5設(shè)備維護(hù)方面:各類設(shè)備的大修、檢測、常規(guī)維護(hù)等。
    在制訂經(jīng)營運(yùn)作計(jì)劃時(shí),事先要對本地區(qū)的餐飲市場進(jìn)行有效的綜合調(diào)查,根據(jù)上述內(nèi)容獲取第一手詳細(xì)資料。然后測算出本餐廳的經(jīng)營保本點(diǎn),以次來制定與本餐廳切合實(shí)際的營業(yè)收入指標(biāo)、成本費(fèi)用指標(biāo)、利潤指標(biāo)、等各種經(jīng)營指標(biāo)。
    六、 市場營銷及推廣方面
    1 樹立知名度,提高本餐廳在當(dāng)?shù)夭惋嬍袌龅挠绊懥靶抛u(yù)度
    餐廳在臨開業(yè)前及開業(yè)后的一段時(shí)間內(nèi),要在當(dāng)?shù)鼐哂休^大影響力的媒介上做到“狂轟濫炸”式的宣傳攻勢,開業(yè)一段時(shí)間后,可以定期的組織一些公益性的促銷或宣傳活動(dòng)。如:慰問當(dāng)?shù)伛v軍、敬老院、無償獻(xiàn)血等?;蚴窃谝恍┯屑o(jì)念意義的節(jié)日,如:教師節(jié)、兒童節(jié)、護(hù)士節(jié)等節(jié)日時(shí)舉辦一些讓利性的大促銷。以此活動(dòng)的名義邀請當(dāng)?shù)孛浇榻o予新聞報(bào)道,以起到軟性廣告宣傳及餐廳正面形象的樹立之作用。
    2 廚房特價(jià)
    廚房可根據(jù)季節(jié)每周或每月推出一些特色菜肴或特價(jià)菜肴以此吸引或刺激顧客的消費(fèi)。
    3 贈(zèng)品或贈(zèng)券
    餐廳可制作并贈(zèng)送小工藝品,讓顧客覺得到餐廳吃飯除了能享受多層次的氣氛還能收到令人心愛的小玩意。這不僅能起到宣傳作用,還能提高餐廳的檔次,在發(fā)放上還可以根據(jù)消費(fèi)程度的高低來決定贈(zèng)品的價(jià)值與之相配。
    4 建立和收集客源人事檔案
    5創(chuàng)造良好的用餐環(huán)境
    良好的用餐環(huán)境及氣氛也能吸引客人前來消費(fèi),不要說整體,那怕就是在每一個(gè)包房的設(shè)計(jì)都有風(fēng)格,就會(huì)使客人有每次來用餐都是其有賞心悅目、煥然一新的感受。
    七、 品牌樹立的設(shè)想
    1 規(guī)范服務(wù)理念,突出服務(wù)特色,由細(xì)處見真情,以情情見功夫
    餐飲服務(wù)的經(jīng)營管理首先應(yīng)是管理人員制訂各類標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)程序和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),樹立服務(wù)人員對客人的仁愛之心。服務(wù)員要在真正意義上了解客人,充分體現(xiàn)對賓客的關(guān)愛。要有換位的服務(wù)意識(shí),替賓客著想,以特色服務(wù)來體現(xiàn)服務(wù)檔次,以創(chuàng)新來給賓客“心動(dòng)”的感受,溫馨服務(wù)的回味。
    2保持看家特色菜品,及時(shí)開創(chuàng)新菜,保持各類菜品質(zhì)量,展現(xiàn)餐飲實(shí)力
    餐飲的菜系品種千變?nèi)f化,這就要求餐廳要將廚師分成兩類,極少數(shù)的廚師(行政總廚,各點(diǎn)廚師長)承擔(dān)類似工業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)師和工藝師的責(zé)任,主要是研究創(chuàng)新菜式,和制訂菜肴品味質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),以及全程的監(jiān)督實(shí)施。這些人的技能和工作態(tài)度是餐廳資產(chǎn)的一部分,可以考慮擁有餐廳的部分股權(quán)分紅。如果廚師有修改菜式標(biāo)準(zhǔn)的建議可以提出,保未經(jīng)總廚修正,任何廚師不能自行其是,這樣方能保持穩(wěn)定的口味及質(zhì)感。
    人員組織管理方案篇十七
    商業(yè)公司有大樓、大廈、住宅樓、公司辦公樓、商廈、原公司辦公樓、住宅樓、物流配送中心、超市及配送部、超市、超市等商業(yè)網(wǎng)點(diǎn),分布在這五個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。建筑物以樓房為主,全部為磚混結(jié)構(gòu),尚無危房存在。從歷年水文氣象資料看,商廈和超市應(yīng)作為我公司的防汛重點(diǎn)區(qū)域。一旦進(jìn)入雨季,防漏和疏通排水管道是我們要重點(diǎn)解決的問題。
    今年要以“安全第一、常備不懈、預(yù)防為主、全力搶險(xiǎn)”為指導(dǎo)思想,遵循團(tuán)結(jié)協(xié)作和局部利益服從全局利益的原則,實(shí)行公司主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)直接責(zé)任。上下配合,分工負(fù)責(zé),實(shí)行崗位責(zé)任制。
    本公司全體干部、職工都有參加抗洪搶險(xiǎn)的義務(wù)。
    領(lǐng)導(dǎo)干部及廣大黨、團(tuán)員是抗洪搶險(xiǎn)的主要力量。
    1、指揮機(jī)構(gòu)
    (1)公司防汛工作由防汛領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮。防汛領(lǐng)導(dǎo)小組由董事長任組長,監(jiān)事會(huì)主席,總經(jīng)理,副總經(jīng)理、任副組長,各基層單位負(fù)責(zé)人為成員,公司辦公室負(fù)責(zé)日常具體工作。
    2、防汛領(lǐng)導(dǎo)小組工作內(nèi)容、分工負(fù)責(zé)情況
    (1)編制全公司防汛預(yù)案。
    (2)組織安全檢查。一查重點(diǎn)區(qū)域整治防搶措施,二查各網(wǎng)點(diǎn)對預(yù)案的落實(shí)情況,包括預(yù)案的學(xué)習(xí)與宣傳,防搶措施,人員組織,物料準(zhǔn)備,撤離路線,安置地點(diǎn)等。
    (3)公司辦公室在汛期每天定時(shí)收集天氣預(yù)報(bào)、河道水位、政府有關(guān)部門發(fā)布的汛情等信息,為領(lǐng)導(dǎo)小組決策提供依據(jù),當(dāng)好參謀。
    (4)公司領(lǐng)導(dǎo)小組的決策命令分別由各網(wǎng)點(diǎn)包抓領(lǐng)導(dǎo)安排實(shí)施并檢查落實(shí)。
    (5)各網(wǎng)點(diǎn)包抓領(lǐng)導(dǎo)在出現(xiàn)災(zāi)情時(shí)要下到基層,親臨一線直接領(lǐng)導(dǎo)搶險(xiǎn)救災(zāi),并統(tǒng)計(jì)實(shí)情,報(bào)公司辦公室,匯總后上報(bào)*局辦公室。
    3、準(zhǔn)備
    (1)各商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格按照責(zé)任思想認(rèn)識(shí)到位,責(zé)任分解到位,物料準(zhǔn)備到位,措施落實(shí)到位,人員組織到位和對人民負(fù)責(zé)的精神,努力做好防洪搶險(xiǎn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,爭取主動(dòng)權(quán)。
    (2)各網(wǎng)站要及早查明排水路線,疏通排水溝道,必要時(shí)提前修好臨時(shí)排水溝。按照疏堵結(jié)合的辦法,擁好土梁,改變水流方向,防止雨水進(jìn)入庫房和營業(yè)室。各網(wǎng)點(diǎn)分別準(zhǔn)備雨具*件。
    (3)超市院子較低,要與相鄰單位協(xié)商、疏通足夠流量的排水溝。并準(zhǔn)備锨镢等到工具把。
    (4)商廈要備足砂袋,堵好門口,防止洪水侵入。準(zhǔn)備砂袋條。
    1、公司防汛領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)局防汛領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)布的通知、通告、命令,并及時(shí)組織執(zhí)行。
    2、當(dāng)連續(xù)降雨和河道行洪時(shí),分管領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)下到包抓網(wǎng)點(diǎn),組織人員用砂袋堵好洪水可能進(jìn)入的通道,相機(jī)轉(zhuǎn)移較低部位的商品。
    3、防汛信號的傳遞
    (1)通知用電話傳達(dá)。
    (2)通告、命令通過縣廣播、電視臺(tái)發(fā)布。
    (3)城關(guān)地區(qū)撤離命令直接聽從縣抗洪指揮部電動(dòng)報(bào)警,其信號為一長聲為準(zhǔn)備,一長聲一短聲為撤離,兩長聲為解除。
    (4)縣防汛車、公安局警車、公安消防車警笛報(bào)警,同時(shí)用車載喇叭通知人員撤離。
    (5)其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)點(diǎn)聽從當(dāng)?shù)卣耐ㄖ?BR>    防汛工作事關(guān)大局,必須樹立全局觀念,分級負(fù)責(zé),分片包抓,聽從統(tǒng)一指揮,嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)案。違反本預(yù)案規(guī)定,有下列行為之一的,視情節(jié)輕重和危害后果,依法依紀(jì),作出嚴(yán)肅處理。
    (1)不服從公司防汛領(lǐng)導(dǎo)小組調(diào)度或不執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)指令的;
    (2)玩忽職守,延誤汛情或在緊要關(guān)頭臨陣脫逃的;
    (3)措施不力、指揮失誤,造成損失的;
    (4)散布謠言、擾亂工作秩序的。
    人員組織管理方案篇十八
    班級的核心人物是班主任,班主任的核心工作是管班級,管班級的核心目標(biāo)是凈靜竟。
    首先說到"凈",我接觸一個(gè)班級第一件事要保持教室內(nèi)干凈整齊。我無法容忍一個(gè)班級內(nèi)部垃圾堆積成山,桌椅旁邊紙屑亂舞,更不忍直視衛(wèi)生區(qū)雜亂無章。所以選擇一位得力勞動(dòng)委員,除了掃地是每組每天輪流之外,其他工作比如擦黑板、講桌、一體機(jī)、小書架、前后瓷磚、室外文化墻等都是固定人員,這樣方便他們?nèi)吮M其責(zé),高效任務(wù),每天掃完地我會(huì)要求勞動(dòng)委員把掃帚等工具擺放整齊,把小書架最北邊兩格用一塊漂亮的布簾擋著,里面藏著簸箕,盆,桶等雜物。而班級衛(wèi)生重在保持,輕于打掃,所以每次當(dāng)我來到班級時(shí)同學(xué)們都會(huì)習(xí)慣的看看自己身邊有沒有紙屑雜物等,因?yàn)樗麄冎牢乙唤?jīng)發(fā)現(xiàn)會(huì)默默的隨手裝進(jìn)他們的書包或者口袋里。
    當(dāng)然班級的面貌除了如家一樣的衛(wèi)生之外還要營造溫馨寧靜的學(xué)習(xí)氛圍。因此每學(xué)年都會(huì)對新班級進(jìn)行打扮一番,比如正前方的"溫馨提示",側(cè)前方的"堅(jiān)守約定",教室后方的"徜徉書海""我型我秀"等文化版塊。在這樣精心打造的環(huán)境下如果孩子們還是靜不下心來那就只能適當(dāng)來些猛烈點(diǎn)的措施了,尤其是午間靜校。為了讓在校用餐的孩子能夠休息好學(xué)習(xí)好。我專門安排一位比較積極負(fù)責(zé)的同學(xué)管理午間教室紀(jì)律。如果發(fā)現(xiàn)一次有講話嫌疑可以友好走到身邊肢體提醒一下,第二次發(fā)現(xiàn)直接記名字,由我親自批評教育并加罰幾道數(shù)學(xué)題目,或者背誦一段文章等。而且我還要求他們午間全部坐原位,除了學(xué)習(xí)就是睡覺,沒有第三件事的允許,有問題也得等到下課再討論,幾次訓(xùn)練下來效果顯著。當(dāng)然孩子們自身的乖巧懂事也是打造"安靜"班級的重要原因。
    "凈"和"靜"的最終目的是為了"竟",對于我們這樣一個(gè)所謂的"協(xié)議班級"來說同學(xué)們普遍相對斯文老實(shí)一點(diǎn),可是不少同學(xué)的成績一點(diǎn)都不"老實(shí)",甚至有慘不忍睹到二三十分的數(shù)學(xué)成績有好幾位。為了抓兩頭促中間我把成績總體比較出色的14位同學(xué)安排在教室的第三四兩排,第三排的小老師負(fù)責(zé)第一二兩排的兩位小徒弟,第四排的小老師負(fù)責(zé)第五六兩排的小徒弟。
    小老師的職責(zé)如下:
    1、每晚通過qq圖片和家長語音確認(rèn)單線檢查兩位小徒弟的各科作業(yè),然后將檢查結(jié)果以星、勾、三角三種形式呈現(xiàn)在班級的一個(gè)"學(xué)習(xí)小分隊(duì)"小群里,而班級6位負(fù)責(zé)記錄的同學(xué)直接用我事先印發(fā)好的表格記錄下每一小組成員的檢查結(jié)果,最后發(fā)送到班級群里,以便家長們及時(shí)知曉自己孩子當(dāng)晚作業(yè)完成情況。
    2、每晚幾位小老師要在一個(gè)規(guī)定時(shí)間內(nèi)把自己的作業(yè)發(fā)送到"學(xué)習(xí)小分隊(duì)"群里,有大家共同監(jiān)督,并形成一種"比拼學(xué)"的良好氛圍。
    3、平時(shí)利用課間和課余以及課堂小組學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),指導(dǎo)自己的兩位小徒弟學(xué)習(xí)聽課。為了激勵(lì)小老師的積極性,每次考試小徒弟和小老師都會(huì)榮辱與共,課堂回答問題也是小老師回答加5分,指導(dǎo)自己的小徒弟回答好可以加10分。本學(xué)期我和幾位班干部商量改掉以往班級"積分榜"一周一結(jié)算的方式,升級為每節(jié)課都有直接的"小獎(jiǎng)品",還設(shè)置了積分卡,達(dá)到一定積分可以兌換相應(yīng)積分的禮品。讓孩子們的學(xué)習(xí)游戲化,盡可能激發(fā)孩子們的學(xué)習(xí)積極性和營造班級學(xué)習(xí)"竟賽"的你追我趕的利好形式。
    總之,有了網(wǎng)絡(luò),有了想法,有了行動(dòng),讓以往很多的不可能都變得可能,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),每年進(jìn)步就明顯。
    人員組織管理方案篇十九
    為提高身處教育一線的班主任教師對新時(shí)代教育理論的實(shí)際掌握和應(yīng)用水平,20__年9月21日我有幸參加了20__年全國著名班主任成功經(jīng)驗(yàn)報(bào)告會(huì)暨全國中小學(xué)班主任工作高峰論壇,培訓(xùn)的內(nèi)容豐富,形式新穎,在培訓(xùn)中由優(yōu)秀班主任田麗霞專家和全國優(yōu)秀班主任梅紅建向我們詳細(xì)介紹了自己在工作中積累的獨(dú)具風(fēng)格的工作經(jīng)驗(yàn)和切實(shí)有效的具體措施,使我受益良多。現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下:
    我體會(huì)到做好班主任工作首先要突出一個(gè)“愛”。即熱愛教育事業(yè),熱愛教師職業(yè),熱愛教書工作,熱愛自己從教的學(xué)校,熱愛班主任這個(gè)崗位,熱愛自己所教的每一位學(xué)生。要具備“捧著一顆心來,不帶半根草去”的高尚道德情操。沒有愛的教育是死亡的教育,不能培養(yǎng)愛的教育是失敗的教育。這一教育名言告訴我們,愛是教育的生命,是教育的催化劑、潤滑劑和粘合劑。素質(zhì)教育對每一位教師提出了更高的要求,那就是必須全面地愛學(xué)生。一切為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切,為了一切學(xué)生。這要求每一位教師捧著一顆愛心,用愛去澆灌每一棵幼苗,為每一個(gè)學(xué)生的健康成長去付出所有的努力。
    班主任的工作,是辛勤,是細(xì)心,是腳踏實(shí)地、勤勤懇懇的老黃牛精神。作為教師,尤其的班主任,要用很長時(shí)間,用心靈來認(rèn)識(shí)學(xué)生,支持和賞識(shí)學(xué)生,努力與學(xué)生心靈產(chǎn)生共鳴,用理解打開學(xué)生的心靈。“勤”字要體現(xiàn)在工作的每一個(gè)細(xì)節(jié),應(yīng)做到腿勤、眼勤、嘴勤。其次要做到一個(gè)“細(xì)“。學(xué)生出了問題,切忌主觀武斷,簡單粗暴,處理問題要言之有據(jù),言之有理,嘵之以情,達(dá)到和風(fēng)細(xì)雨潤物無聲的效果,使動(dòng)機(jī)和效果,手段和目標(biāo)有機(jī)地統(tǒng)一起來。教育的核心和靈魂是育人,要體現(xiàn)以人為本的教育理念。班主任要特別關(guān)注學(xué)生的.心理動(dòng)向,尊重學(xué)生的個(gè)性差異,尊重學(xué)生作為獨(dú)立個(gè)體存在的現(xiàn)實(shí),努力做學(xué)生的良師益友,努力處理好自身與他人的人際關(guān)系,主動(dòng)幫助他人,用健康的身心去影響學(xué)生,協(xié)調(diào)好來自各方面的關(guān)系,嚴(yán)以律己,寬以待人,盡量為自己和周圍的人創(chuàng)造一個(gè)合適的空間。師愛如陽光,學(xué)生的心理渴望老師的愛,教師的使命在于發(fā)現(xiàn)、喚醒、引導(dǎo)。讓我們把陽光播灑在別人心田,讓生命的陽光照亮教育的每一個(gè)角落。我知道:感激不僅來自學(xué)生對老師的尊敬和愛戴,而且也來自于一份真誠的信賴,老師的教誨,渴望得到學(xué)生的尊重,但更要珍視學(xué)生的這份尊重,這樣才能了解學(xué)生、走進(jìn)學(xué)生,從而充滿熱情和真愛來面對偉大的事業(yè)。
    教育是心靈的交流,是心靈的建設(shè)。著名教育家魏書生說過:教師應(yīng)具備進(jìn)入學(xué)生心靈世界的本領(lǐng)。育人先要育心,只有走進(jìn)孩子心靈世界的教育,才能引起孩子心靈深處的共鳴。用心靈去贏得心靈,用愛去交換愛,用真情贏得真情聽了之后讓我很受啟發(fā),記得有一句名言叫“蹲下來看孩子”,我們老師就應(yīng)該蹲下來與孩子保持一樣的高度,以孩子的眼光看問題、看世界,這樣才能真正尊重孩子、理解孩子,也就只有在這樣的前提下,我們才更有心去主動(dòng)地創(chuàng)造更充裕的時(shí)間和空間去了解、剖析、關(guān)愛孩子,為孩子提供最適合的教育。
    除此做好班主任工作,還要把握一個(gè)“嚴(yán)”字。班主任對學(xué)生不僅要給予關(guān)心、愛護(hù)、幫助、鞭策、指點(diǎn)、引導(dǎo)等使關(guān)系融洽、和睦,還要對學(xué)生從嚴(yán)要求,從嚴(yán)管理,從嚴(yán)衡量,使師生之間有一定距離。只有做到嚴(yán)寬適度,嚴(yán)愛統(tǒng)一,才能有效地培養(yǎng)學(xué)生良好的思想品質(zhì),行為習(xí)慣,常言道:“嚴(yán)師出高徒”班主任在教學(xué)中把握好了嚴(yán)的尺度,才能培養(yǎng)出合格的人。做好班主任工作,要講究一個(gè)“法”。管理上要有法,處理問題要得法,遇到問題要積極地想辦法。并且做好班主任工作也要注重一個(gè)“學(xué)”要做好新時(shí)期的班級管理工作,作一個(gè)合格的班主任必須努力去學(xué)習(xí),不斷提高自身管理水平和能力。要向書本學(xué)習(xí)新的教育思想理論;要向同行學(xué)習(xí),同他們切磋、交流,取長補(bǔ)短;要干中學(xué),學(xué)中干,現(xiàn)代社會(huì)日新月異,班主任工作不斷會(huì)有新的內(nèi)容,也會(huì)隨時(shí)產(chǎn)生新的問題,作為班主任就應(yīng)在工作中不斷地學(xué)習(xí),在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,不斷地改進(jìn)完善,以適應(yīng)工作的需要和提高工作效率與質(zhì)量。做好班主任工作,最后要?dú)w結(jié)為一個(gè)“心”字。即工作要熱心,對學(xué)生要有愛心,發(fā)現(xiàn)問題要細(xì)心,處理問題要精心,思想工作要耐心,做事情要用心。世上無難事,只怕有心人。只要真心想做好,真正要做好,求用心去作好,那么就能真正把班級管理工作做好,干的出色,富有成效。
    通過這次培訓(xùn),使我更懂得班主任的良好形象對學(xué)生的思想和行為產(chǎn)生積極的影響,不良形象對學(xué)生的思想有消極的影響。因此,我在學(xué)生中要注重樹立自身的良好形象。我在學(xué)生中的第一印象如何,直接關(guān)系到以后班級工作的開展和學(xué)生良好思想品德、良好行為習(xí)慣的形成。所以,在工作之初就要注重自身的形象。教師平常以身作則,率先垂范,潛移默化地影響了學(xué)生,使他們做個(gè)真正的人。
    要求學(xué)生努力學(xué)習(xí),首先自己就要努力學(xué)習(xí)給學(xué)生看,對自己所教學(xué)科要掌握其基本理論要精通,了解學(xué)科的現(xiàn)狀、歷史、發(fā)展趨勢和社會(huì)作用,抓住要領(lǐng),掌握重點(diǎn)、難點(diǎn)。在教育教學(xué)中,班主任不僅是傳授這些知識(shí),而且要運(yùn)用知識(shí)點(diǎn)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。知新就是要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),講課要有新意。一位優(yōu)秀的班主任心中要有一種永不衰竭的求知欲望,像一個(gè)永不疲倦的探險(xiǎn)家,對未知充滿渴望。要不斷吸取新信息、新知識(shí)、新理論,不斷充實(shí)自己,完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。要求學(xué)生作到的,教師就應(yīng)該首先要求自己做好,做學(xué)生的表率。
    在今后的工作中,我還要繼續(xù)努力,不能停滯不前,不滿足于現(xiàn)狀,要認(rèn)真總結(jié)教育的得與失,并虛心向身邊的優(yōu)秀教師學(xué)習(xí),注重教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的交流,強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí),要終身學(xué)習(xí),擴(kuò)大學(xué)習(xí)范圍,拓寬教育視野,使自己不斷進(jìn)步,并創(chuàng)設(shè)自己的獨(dú)特教學(xué)風(fēng)格,創(chuàng)造出與眾不同的教育方法。讓我們攜手共進(jìn),共同成長,為了握在我們手中的每一棵生命的幼苗,為了我們神圣的教育事業(yè),生命不止,奮斗不熄。