通過總結(jié)，我們可以更清楚地認(rèn)識自己的優(yōu)勢和劣勢，有針對性地進(jìn)行進(jìn)一步提升。在寫總結(jié)之前，要梳理清楚主要內(nèi)容和重點(diǎn)，避免遺漏重要細(xì)節(jié)。希望這些總結(jié)范文能夠給大家提供一些寫作的思路和方法。
支行辦公室工作總結(jié)篇一
回想起我才剛來到公司的那段日子，已經(jīng)是在一年之前了。那個時候，我?guī)е鴦偝鰧W(xué)校出來的青澀，帶著滿臉的期待和好奇來到了我們銀行。在我們的__銀行里經(jīng)歷了我人生中的第一份工作，經(jīng)歷了我畢業(yè)后的第一次成長。所以我對這一年的印象很深刻，也覺得很有必要來我這一年的成長和進(jìn)步來做一次總結(jié)。讓我能在新的一年里，更好的展開工作，更好為__銀行奮斗，更好的為我的目標(biāo)奮斗。
一、思想上
在來到我們銀行之后，我遵守銀行的各種規(guī)章制度，在這一年里，很少出現(xiàn)有上班遲到早退的現(xiàn)象，甚至我還向領(lǐng)導(dǎo)申請主動加班，直到自己把一天里所學(xué)習(xí)到的辦公室技能都整理好了才最后一個離開。我每天反省自己，反省在工作中有沒有出現(xiàn)失誤，反省我有哪些做的不好的地方，然后再在錯誤中改進(jìn)自己，讓自己變的更加優(yōu)秀。在這一年里，我追求思想進(jìn)步，盡管每天都有一大堆銀行的辦公事務(wù)要處理，但是我任然在每天下班后擠出時間來學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)辦公室要掌握的技能，學(xué)習(xí)我熱愛的文學(xué)知識，在經(jīng)歷了一年現(xiàn)實(shí)生活的殘酷后任然堅(jiān)持正確的人生觀，堅(jiān)持正確的價(jià)值觀。我想這些通通都可以為自己以后能更好的工作打下深厚的基礎(chǔ)，為我以后能過上更好的人生而做好準(zhǔn)備。
二、工作上
在還沒來我們銀行之前，我就是抱著一顆虛心請教的心，來向銀行前輩們學(xué)習(xí)的。我深知我們畢業(yè)生沒經(jīng)驗(yàn)沒基礎(chǔ)，我們才剛剛走向社會，還需多加鍛煉，多加勤奮努力，多加吃苦。所以我在進(jìn)入銀行工作后，就積極進(jìn)取，主動學(xué)習(xí)，表現(xiàn)良好，因此受到了前輩們很多贊揚(yáng)，也更愿意去教我更多的關(guān)于銀行辦公室的一些技能知識，也更信任我，把很多銀行辦公室的業(yè)務(wù)都交給我去處理。所以在一年的工作經(jīng)驗(yàn)累積下和在老前輩的幫助下，我的工作能力突飛猛進(jìn)。但是我不能驕傲和自滿。因?yàn)楸绕疸y行辦公室里的優(yōu)秀員工，我還差的很遠(yuǎn)，我還要再接再厲，繼續(xù)保持我的工作熱情來認(rèn)真對待我每一天的工作。
雖然在這一年里，我成長了不少，也收獲了不少。但是也有很多做的不足的地方，比如在溝通技巧這方面，我就做的還不夠好，我還需多多加強(qiáng)。所以2020年，我期待他的到來，我更期待我的進(jìn)步。
支行辦公室工作總結(jié)篇二
一年來，在縣行黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，辦公室在任務(wù)重、人員少、崗多事雜的情況下，克服重重困難，認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個代表”的重要思想，充分發(fā)揮辦公室職能作用，強(qiáng)化服務(wù)意識，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，為全行各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)的圓滿實(shí)現(xiàn)盡了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、狠抓學(xué)習(xí)教育，提高全體人員整體素質(zhì)
辦公室人員如果沒有較高的素質(zhì)、良好的工作作風(fēng)、過硬的本領(lǐng)就談不上為領(lǐng)導(dǎo)、為各部室、為職工出謀劃策，搞好服務(wù)。為此，我們首先從思想建設(shè)入手，開展經(jīng)常性的政治理論學(xué)習(xí)，以加深對黨在新時期的路線、方針、政策和“三個代表”重要思想的理解，以提高全員的政治素質(zhì)，使每個職工進(jìn)一步端正了行業(yè)作風(fēng)，增強(qiáng)了金融服務(wù)意識，職工的一言一行都在體現(xiàn)著農(nóng)發(fā)行的行業(yè)精神，干實(shí)事、務(wù)實(shí)效、求實(shí)績，成為辦公室全體人員的共識，干部職工的精神面貌有了新的變化。二是開展警示教育。利用反面典型采取集中學(xué)習(xí)、討論。深刻剖析其犯罪原因和造成的后果。通過教育，全體人員的遵紀(jì)守法、廉潔自律意識得到進(jìn)一步的加強(qiáng)和提高。三是開展業(yè)務(wù)知識與專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，以提高政策理論水平和專業(yè)技能。組織全體人員深刻學(xué)習(xí)《銀行公文處理辦法》，使全體員工熟悉和掌握了公文的發(fā)文程序和發(fā)文格式，行文規(guī)則，發(fā)文處理等工作程序，為有效提高學(xué)習(xí)質(zhì)量還進(jìn)行了測驗(yàn)。通過開展一系列學(xué)習(xí)教育，大大提高了辦公室人員的綜合素質(zhì)，一個敬業(yè)愛崗、團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮發(fā)向上的群體脫穎而出。
二、搞好協(xié)調(diào)，為全行工作服務(wù)
首先是協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)組織抓好縣行機(jī)關(guān)的辦公程序。通過做好會議組織、綜合協(xié)調(diào)、督促查辦、公文處理等日常工作，并對工作中出現(xiàn)的各類情況和問題積極出主意想辦法，共提出合理化建議10條，使全行工作健康有序、扎實(shí)有效的順利進(jìn)行。其二，是協(xié)助黨支部加強(qiáng)目標(biāo)管理。根據(jù)與市分行和縣政府簽訂的責(zé)任目標(biāo)，辦公室及時了解和掌握有關(guān)情況，并積極向領(lǐng)導(dǎo)反饋目標(biāo)工作中存在的問題和出現(xiàn)的新情況，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供科學(xué)依據(jù)。同時切實(shí)與縣目標(biāo)督察辦聯(lián)系，按時上報(bào)目標(biāo)完成情況，完成市分行和縣政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。
三、積極做好信息宣傳報(bào)道，廣樹銀行良好的社會形象
為全面加強(qiáng)我行在農(nóng)村和農(nóng)業(yè)工作中做出的突出成績，廣樹我行的良好社會形象，我們狠抓宣傳報(bào)道工作。積極向行領(lǐng)導(dǎo)做好匯報(bào)，爭得其理解和大力支持，并制定出臺了《年度各類人員撰寫文章考核獎懲辦法》，對全體干部職工按行政職務(wù)或技術(shù)職稱檔次，明確寫作任務(wù)，并定期考核，實(shí)行重獎重罰，進(jìn)而調(diào)動了全員撰寫文章的積極性，同志們也由過去的“要我寫”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙憽?，在我行已蔚然成風(fēng)。一年來，我們及時向上級行和地方黨委、政府提供信息，被采用8篇，被市行采用撰寫通訊報(bào)道和理論文章30余篇，被采用18篇，其中省級采用15篇，市級采用3篇。辛勤付出的汗水，得到了豐厚的回報(bào)，通過我們多層次、多角度、多渠道的宣傳我行，大大提高了我行在社會中的知名度。為實(shí)現(xiàn)收購資金持續(xù)、穩(wěn)定封閉運(yùn)行營造了良好的理論環(huán)境，同時也加強(qiáng)了大家的參與意識和寫作能力，激發(fā)了大家去研究、去探討前進(jìn)中的新情況、新問題，動腦子，想辦法，為我行振興做貢獻(xiàn)。
四、搞好紀(jì)檢監(jiān)察工作，為業(yè)務(wù)經(jīng)營順利開展創(chuàng)造條件
積極協(xié)助黨支部努力做好全行的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。首先加強(qiáng)制度建設(shè)，完善各項(xiàng)黨風(fēng)廉政規(guī)章制度。根據(jù)中央及上級行黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求，協(xié)助黨支部進(jìn)行量化黨風(fēng)廉政責(zé)任目標(biāo)，使全行從領(lǐng)導(dǎo)班子到各部室，從班子成員到每個員工，層層落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。逐人簽訂了責(zé)任目標(biāo)，把目標(biāo)任務(wù)落實(shí)到各個部室和每個員工，進(jìn)一步完善了股級以上干部黨風(fēng)廉政檔案，從而強(qiáng)化了內(nèi)控制約機(jī)制，預(yù)防了各類案件發(fā)生;其次是對領(lǐng)導(dǎo)班子及成員在車子、房子、機(jī)子方面進(jìn)行監(jiān)督，對領(lǐng)導(dǎo)干部落實(shí)配偶子女從業(yè)“兩不準(zhǔn)”規(guī)定及領(lǐng)導(dǎo)干部接收和贈送現(xiàn)金有價(jià)證卷進(jìn)行自查和清理，經(jīng)過自查我行領(lǐng)導(dǎo)干部均沒有違法違紀(jì)行為。并將監(jiān)督檢查結(jié)果向上級__和縣行職工大會通報(bào)情況，確保廉政建設(shè)的落實(shí)。其次是加強(qiáng)對職工的法制教育，一方面是及時將有關(guān)法律條文印發(fā)到每個員工手中組織學(xué)習(xí)，并進(jìn)行多次測試，保證學(xué)習(xí)效果，另一方面結(jié)合“反腐倡廉”教育，在全體干部職工中深入開展以反面教材的警示教育，進(jìn)一步提高了員工的法律意識和遵紀(jì)守法自覺性，全年我行無發(fā)生任何違規(guī)違紀(jì)案件。
五、加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，確保安全目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
辦公室作為安全保衛(wèi)的主管部門，今年我們繼續(xù)在全行開展了“四無”安全活動，努力做好新形式下安全保衛(wèi)工作，一方面從加強(qiáng)干部職工安全防范教育入手，按照“預(yù)防為主，群防群治”的方針，努力提高安全防范意識，定期請公安局內(nèi)保科消防科到縣行防暴預(yù)案的演練和培訓(xùn)，進(jìn)行消防知識的培訓(xùn)和實(shí)地操作輔導(dǎo)，全行共進(jìn)行二次消防、安全保衛(wèi)、社會綜合治理等方面的知識測試和消防、防暴演練，有力的提高了全員的防范意識和應(yīng)變突發(fā)事件的能力，做到了警鐘長鳴。同時還制定了“四無”安全目標(biāo)責(zé)任書，層層落實(shí)安全防范責(zé)任制;另一方面加強(qiáng)安全設(shè)施建設(shè)，先后加固和安裝了營業(yè)室互動聯(lián)鎖門，安裝了安全電視監(jiān)控設(shè)備，更換了__和消防器材及狼牙棒。同時加大對安全保衛(wèi)工作的監(jiān)督檢查力度，狠抓安全消防措施落實(shí)，及時消除隱患，把一切不安定因素消滅在萌芽狀態(tài)，全年實(shí)現(xiàn)了“四無”安全目標(biāo)，保證了我行資產(chǎn)和員工的人身安全。
六、工會組織充分發(fā)揮職能作用，推進(jìn)了全行民主管理和文明建設(shè)的健康開展
今年工會工作在市分行工會、縣總工會的具體知道和縣行黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以___理論和黨的基本路線為指針，全面深入貫徹落實(shí)民主管理的各項(xiàng)工作，調(diào)動了廣大干部職工當(dāng)家作主的積極性和自覺性，為了增強(qiáng)政策金融機(jī)構(gòu)的金融服務(wù)，在全行掀起了爭創(chuàng)“青年文明號”活動，提高了全員的爭創(chuàng)意識，改進(jìn)了金融服務(wù)，促進(jìn)了業(yè)務(wù)的開展。為了進(jìn)一步激發(fā)廣大職工的主人翁責(zé)任感，在全行推行行務(wù)公開，開展民主建設(shè)，保證職工的知情權(quán)、參與權(quán)、決策權(quán)和監(jiān)督權(quán)，凡上級行下達(dá)的各項(xiàng)責(zé)任目標(biāo)，首先交職工進(jìn)行討論，制定出措施，以促進(jìn)責(zé)任目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);對廣大職工掛心的熱點(diǎn)問題，如重大決策事項(xiàng)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)用的使用、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、職稱評聘、工資晉升等，縣行工會采取民主公開的形式定期向職工公開。既推動了領(lǐng)導(dǎo)班子的廉政建設(shè)，增加了工作的透明度，同時，也激發(fā)了廣大職工的工作熱情。
為了提高全員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能，在全行開展自學(xué)、培訓(xùn)等多種形式的活動，舉辦電腦、計(jì)劃、信貸、會計(jì)、出納、寫作技能等培訓(xùn)班10多期，受訓(xùn)人員達(dá)100%人次。開展珠算、點(diǎn)鈔、翻打百張傳票、碼單、微機(jī)操作等方面的比賽和考評，激發(fā)了全行職工苦練基本功的熱潮，提高了全員的業(yè)務(wù)技能;為了陶冶職工的情操，不定期的舉辦小型文體活動，如歌詠比賽、朗誦、打羽毛球、乒乓球等;對職工進(jìn)行體檢、家訪、慰問，使廣大職工充分感受到了我行大家庭的溫暖，使他們?nèi)硇耐度氲阶约旱墓ぷ髦腥ァ?BR> 七、其他工作
我們在抓好思想政治工作和主要業(yè)務(wù)的同時，對加強(qiáng)職工的勞動組織紀(jì)律、檔案管理、環(huán)境衛(wèi)生、計(jì)劃生育、共青團(tuán)、婦女等各項(xiàng)工作都作了很大努力。針對全行青年如女職工多的特點(diǎn)，共青團(tuán)充分發(fā)揮模范帶頭作用，引導(dǎo)青年積極投入到火熱的工作中，關(guān)心婦女健康，維護(hù)了婦女的合法權(quán)益，落實(shí)了計(jì)劃生育的各項(xiàng)政策。綜合檔案管理工作去年在通過總行規(guī)范化管理的基礎(chǔ)上，今年嚴(yán)格按照規(guī)范化管理工作程序進(jìn)行，使各種資料文件保管達(dá)到了安全可靠規(guī)范。
認(rèn)真落實(shí)上級行和縣行的各項(xiàng)工作任務(wù)及封閉管理的制度、辦法和措施，努力使辦公室的各項(xiàng)工作再有新的突破和創(chuàng)新，為我行和事業(yè)和地方經(jīng)濟(jì)的振興做出新的貢獻(xiàn)。
2020支行辦公室工作總結(jié)范文
支行辦公室工作總結(jié)篇三
作為一名銀行的柜員，我來到xxx工作也有半年了，非常感謝我能在這幾個月中在xxx作為一名柜員工作，雖然一開始我的工作我沒能做的盡善盡美，但是我還是在不斷的努力完成自己的工作，并不斷的在工作中努力學(xué)習(xí)以求進(jìn)步。在這段時間我不斷的在工作上學(xué)習(xí)優(yōu)秀同事的手法，還在下班和休息的時候差資料，四處學(xué)習(xí)，終于我現(xiàn)在已經(jīng)算是一個獨(dú)當(dāng)一面的銀行柜員了。
但是和其他同事相比起來，我還不過是小巫見大巫，作為一個后輩我還有很多的地方需要和經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩們學(xué)習(xí)。為了讓我在工作上能不忘之前的錯誤和經(jīng)驗(yàn)，我每過一段時間都會記下一段工作總結(jié)，如今已經(jīng)過了半年，就來整合一下吧。我的上半年工作總結(jié)如下。
第一點(diǎn)的.總結(jié)并不是在工作上，因?yàn)槲矣X得對于自己來說，這半年的工作其實(shí)在人際交往上的收獲更加的多。剛剛進(jìn)入銀行的我，雖然經(jīng)過了培訓(xùn)，但是真正面對工作的時候還是有些無從下手的情況。而且在面對客戶的時候還總是被說服務(wù)不到位，其實(shí)這都只是我的緊張所導(dǎo)致的。在那時我甚至一度認(rèn)為自己是不是不適合這份工作，還好，身為前輩的xxx前來安慰了我，并給了我一些他的經(jīng)驗(yàn)。讓我順利的度過了這個階段。
現(xiàn)在的我，無論是面對同事還是客戶，都不會再有緊張的情緒了，有的只是對工作火熱的心。
既然作為一名在銀行工作的柜員，那么在工作上就容不得有半點(diǎn)的馬虎，如果在存取款以及其他業(yè)務(wù)的時候出現(xiàn)了差錯，就會波及銀行和客戶雙方的利益，會給客戶帶來麻煩會給銀行的名譽(yù)帶來影響。所以在工作的時候我都萬分小心，認(rèn)真仔細(xì)的檢查從自己這里過的每一筆賬，因?yàn)槲业呐Γ以谶@半年的工作中，并沒有在資金上犯下錯誤。
面對這份新的工作，我不說是拼上命去做好這份工作，但是我也在工作的時候非常的努力去做了。在這段時間里，我堅(jiān)持以客戶為本，以最好的服務(wù)去面對客戶。遇上有問題的客戶也非常熱心的去為他們解答手上的問題。除了剛開始的時候，我在后面幾個月也收到了不少的客戶好評。
總之，在這上半年里，我作為銀行員工的能力有了許多的提升，但是我還有很多的上升空間，這些都是我在今后努力的目標(biāo)，希望我在今后能更加的努力，爭取在工作上拿下更高的成就。
作為副行長兼會計(jì)主管，我的壓力很大。為從根本上解決困擾我行的基礎(chǔ)管理較差，內(nèi)部控制力弱的的問題，我行于年初召開了高規(guī)格的會計(jì)基礎(chǔ)管理工作會議。認(rèn)真查找了我行會計(jì)基礎(chǔ)管理方面存在的問題，深入分析了問題存在的原因，提出、制定了提高我行會計(jì)內(nèi)控管理水平的具體措施。作為會計(jì)出納部的負(fù)責(zé)人，我把貫徹落實(shí)會計(jì)基礎(chǔ)管理工作會議精神作為首要任務(wù)和履職工作的切入點(diǎn)，并從以下幾個方面開展了工作：
1、以抓《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行會計(jì)內(nèi)控管理盡職指引》和在年初會計(jì)基礎(chǔ)管理工作會議上簽訂的責(zé)任書的落實(shí)為契機(jī)，把各部室的負(fù)責(zé)人、臨柜柜員、內(nèi)勤主任、監(jiān)管員以及辦公室等相關(guān)職能部門納入會計(jì)內(nèi)控管理組織體系，大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)督、一體考核，讓會計(jì)內(nèi)控管理關(guān)系更清晰，內(nèi)控管理層次得到顯著提升。
2、堅(jiān)持按月組織開展監(jiān)管檢查工作，促進(jìn)會計(jì)內(nèi)控管理水平逐步提高。會計(jì)監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險(xiǎn)的重要防線。盡管面臨各種各樣的困難，我還是堅(jiān)持按計(jì)劃、按程序每月對營業(yè)部進(jìn)行一次認(rèn)真細(xì)致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責(zé)任人有處理。從已經(jīng)結(jié)束前十個月的檢查監(jiān)管情況來看，累計(jì)查出問題37個次，絕大部分問題得到整改或改善，處理或建議處理責(zé)任人2人次，其中扣發(fā)考核性工資4人次，扣款金額400元。我始終把實(shí)質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則，通過持續(xù)、認(rèn)真細(xì)致的監(jiān)管，我行的會計(jì)內(nèi)控管理水平有了明顯的進(jìn)步。
3、堅(jiān)持突擊輪崗帶班制度，充分發(fā)揮會計(jì)監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業(yè)務(wù)操作，提高操作技能，另一方面讓柜員自己互查，在離崗交接時顯現(xiàn)隱性問題，創(chuàng)新防范風(fēng)險(xiǎn)的手段。我每月會不定期突擊要求員工臨時休假，然后自己臨柜代班。今年來我已經(jīng)累計(jì)代班23天，涉及柜面所有崗位。通過崗位輪換和全日制代班，已發(fā)現(xiàn)糾正涉及印鑒管理、借據(jù)管理、賬簿記載、檔案歸檔等方面共12處問題。通過調(diào)看監(jiān)控錄像觀察臨柜人員的操作程序是否合規(guī)，每周調(diào)看監(jiān)控工作的加強(qiáng)和持續(xù)，直接促進(jìn)了我行臨柜人員工作效率的提高，規(guī)避了操作風(fēng)險(xiǎn)，更重要的是對會計(jì)人員產(chǎn)生了一種持續(xù)、強(qiáng)大的監(jiān)督和威懾作用。
4、注重提高副行長兼會計(jì)主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力。副行長兼會計(jì)主管履職到位與否，是會計(jì)內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán)。一年來，我認(rèn)真履行副行長兼會計(jì)主管職責(zé)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，分析內(nèi)控形式，學(xué)習(xí)新的文件精神，研究解決管理中存在的實(shí)際問題。以會帶訓(xùn)，不斷提高副行長兼會計(jì)主管的履職能力。
1、一年來，我能積極參與全行內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)經(jīng)營活動，自覺維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，擬定“四優(yōu)”黨員爭創(chuàng)計(jì)劃。
2、做好全行財(cái)務(wù)狀況分析調(diào)研及經(jīng)營利潤測算，分析將會影響到全行經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)完成的因素，向行長提出自己的看法和建議，為全行經(jīng)營獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
3、是積極參與全行業(yè)務(wù)營銷。截止10月末，我行存款日均余額xxxx萬元、中間業(yè)務(wù)收入xxxx萬元，比同期分別上升27%、39。2%，國際業(yè)務(wù)更是取得歷史性突破，存款余額達(dá)到了25萬美元，提前完成全年任務(wù)。
4、是積極投入非現(xiàn)金結(jié)算。今年秋季以來，在原有工行網(wǎng)銀的基礎(chǔ)上，又開通了信用聯(lián)社網(wǎng)上銀行，為售糧農(nóng)戶辦理了工行pos機(jī)及聯(lián)社的“xxx”，秋季收購全面實(shí)現(xiàn)非現(xiàn)金結(jié)算。
今年以來，我一直將內(nèi)塑隊(duì)伍素質(zhì)，外樹窗口形象，創(chuàng)建行業(yè)品牌作為重點(diǎn)工作來抓，主要表現(xiàn)為：
1、是建立獎懲制度，樹立積極的農(nóng)發(fā)行新風(fēng)。
開展創(chuàng)建行業(yè)品牌活動以來，我明確了考核標(biāo)準(zhǔn)和落實(shí)檢查監(jiān)督措施，形成嚴(yán)格的獎罰制度。創(chuàng)新出臺《營業(yè)窗口文明服務(wù)規(guī)范考核辦法》，設(shè)立“周服務(wù)之星”、“月文明之星”、“季規(guī)范之星”、“業(yè)務(wù)精英獎”等，對客戶口碑好、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量高的員工進(jìn)行特別獎勵。
2、是發(fā)揮窗口作用，全員倡導(dǎo)職業(yè)文明。
在窗口環(huán)境建設(shè)上切實(shí)做到“形象統(tǒng)一規(guī)范”、“設(shè)備使用正?！?、“環(huán)境整潔宜人”、“服務(wù)設(shè)施到位”、“宣傳醒目規(guī)范”；在禮儀形象中嚴(yán)格執(zhí)行“著裝統(tǒng)一規(guī)范”、“形象整潔大方”、“行動文明得體”；要求員工貫徹執(zhí)行“三好一提高”，即：服務(wù)好、態(tài)度好、業(yè)務(wù)好，提高辦事效率的服務(wù)宗旨，還要做到“六聲”，即：來有迎聲、去有轉(zhuǎn)自送聲、咨詢有答聲、求助有請聲、不足有歉聲、合作有謝聲；做好“五心”，即：服務(wù)態(tài)度要“熱心”、接待客戶要“誠心”、言談舉止要“虛心”、宣傳解釋要“耐心”、關(guān)心他人要“真心”的服務(wù)承諾，切實(shí)將職業(yè)文明落到實(shí)處。
3、是嚴(yán)格執(zhí)行晨會制度，保證各項(xiàng)工作的出色完成。
為了更好地鼓舞士氣，我要求柜面每日的晨會不得低于20分鐘，把它當(dāng)成是柜面工作信息流轉(zhuǎn)、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、提高工作效率和效益的一個平臺。上級的各類會議精神及業(yè)務(wù)更新在晨會上進(jìn)行傳達(dá)，上一日的工作情況在晨會上進(jìn)行及時點(diǎn)評，最新的業(yè)務(wù)知識和工作經(jīng)驗(yàn)在晨會上進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流，每日工作成績和成功服務(wù)事例也在晨會中進(jìn)行分享，從而充分調(diào)動全體員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，順利并高效地完成每天的各項(xiàng)工作。
支行辦公室工作總結(jié)篇四
1、例行辦公會議紀(jì)要；
2、裕昌集團(tuán)有限公司稅務(wù)登記證變更完畢；
3、集團(tuán)各公司營業(yè)執(zhí)照補(bǔ)辦年檢；
4、集團(tuán)各辦公室暖氣維修與清洗；
5、集團(tuán)辦公室工作范圍及工作職責(zé)（進(jìn)行中）；
6、集團(tuán)各辦公室辦公設(shè)備的日常維護(hù)與保養(yǎng)；
7、轉(zhuǎn)正人員簽定勞動用工協(xié)議；
8、繳納各公司養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)用使用8月份社保補(bǔ)貼7600元；
9、統(tǒng)計(jì)考勤、人員情況表、工資通知單等；
10、勞動局領(lǐng)取各公司新參保人員醫(yī)療保險(xiǎn)證和卡已發(fā)放本人手中；
11、建立建全新入公司人員檔案；
12、統(tǒng)計(jì)需定做工裝人員名單；
13、通知請假人員繳納欠缺養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)用；
14、繳納天恒保險(xiǎn)；
15、繳納資質(zhì)申報(bào)延續(xù)費(fèi)；
16、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作。
1、印發(fā)關(guān)于《財(cái)務(wù)會計(jì)管理實(shí)施細(xì)則》的補(bǔ)充通知；
2、完善集團(tuán)辦公室工作范圍及各崗位工作職責(zé)；
3、派車單印刷完畢，派發(fā)工作用車派車單；
5、勞動局報(bào)送退休人員退休費(fèi)用申報(bào)表；
6、集團(tuán)各部門、公司辦公用品申報(bào)與匯總；
7、辦理轉(zhuǎn)正人員轉(zhuǎn)正考核事宜；
8、天恒員工保險(xiǎn)備案；
9、整理人事檔案；
10、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
支行辦公室工作總結(jié)篇五
我在銀行已經(jīng)工作了大概x個多月的時間了，這段時間由于我還是新人的緣故，因此并沒有從事柜員方面的工作，也是因?yàn)椴幌胍驗(yàn)樽约旱臉I(yè)務(wù)知識不熟練從而誤導(dǎo)其他人，因此今年上半年我主要是從事一個類似于銀行大堂經(jīng)理助理一類的職務(wù)，其實(shí)最主要的還是跟著大堂經(jīng)理多學(xué)、多看，這樣我才能夠有著一個質(zhì)的成長，以下便是我上半年的工作總結(jié)。
我在上半年主要是跟著大堂經(jīng)理一起學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)的講解以及辦理情況，其實(shí)除了我以外還有兩個員工也在跟著學(xué)習(xí)，只不過后來他們都申請調(diào)去了其他的部門，只有我在自信不足的情況下想要將自身的理論知識學(xué)得更扎實(shí)一些，實(shí)際上經(jīng)理對我勤于學(xué)習(xí)的態(tài)度還是比較滿意的。
當(dāng)我看見有客戶進(jìn)入銀行想要辦理業(yè)務(wù)的時候，我會起到一個向?qū)У淖饔?，告訴他們一些銀行業(yè)務(wù)的知識，如果有什么不明白的地方我會逐字逐句地向他們解釋，然后他們便能在最短的時間內(nèi)辦理好自己的業(yè)務(wù)，也相當(dāng)于為他們節(jié)省了許多的時間，不過遇上自己解決不了的問題我還是會不得不麻煩經(jīng)理。
由于我自身的服務(wù)態(tài)度比較好，再加上為了更好地為附近的居民解釋銀行的業(yè)務(wù)知識，我還特地學(xué)習(xí)了當(dāng)?shù)氐囊恍┓窖?，只不過因?yàn)楣ぷ餍枨蟮木壒?，因此大多?shù)的時間還是使用普通話，主要還是本著為客戶辦理業(yè)務(wù)節(jié)約一些時間，另外在來我行辦理業(yè)務(wù)的客戶比較多的時候，我也會協(xié)助安保人員維護(hù)好現(xiàn)場的秩序，最后我因?yàn)楸憩F(xiàn)良好成為了銀行優(yōu)秀員工的預(yù)備成員，正式的優(yōu)秀員工稱號大概要到下半年才會最終評定出來。
其實(shí)我是屬于那種理論尚可、實(shí)踐不足的人，也就是說我平時的學(xué)習(xí)態(tài)度是比較好的，但是實(shí)際上在為人講解的過程中聲音比較小，一旦人比較多的時候我甚至?xí)械接行┗艁y，實(shí)際上我覺得自己這樣的缺陷如果不能夠盡快改正的話，很有可能會影響到自己以后的職業(yè)發(fā)展，而且我覺得自己最近在工作方面的確懈怠了不少，應(yīng)該要重點(diǎn)注意這些方面的問題了。
我覺得自己在做好上半年工作總結(jié)之余還應(yīng)該要提前制定好下半年的工作計(jì)劃，至少在以后的工作之中我應(yīng)該要將自身的步伐邁大一些，不要總是在工作中畏手畏腳的，而且遇上情緒不耐煩的客戶的話很容易在對方心中留下一個不好的印象，不過我目前扎實(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度還是應(yīng)該要繼續(xù)保持下去的。
會計(jì)工作是信用社一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，肩負(fù)著核算業(yè)務(wù)、反映經(jīng)營成果、預(yù)測業(yè)務(wù)發(fā)展前景，參加信用社經(jīng)營決策的重要職責(zé)。會計(jì)工作的好壞，直接影響信用社的信譽(yù)和地位，關(guān)系到信用社的生存發(fā)展。為此要加大會計(jì)內(nèi)控制度建設(shè)，從嚴(yán)治社，化險(xiǎn)增效。
（一）要堅(jiān)持不懈抓好會計(jì)規(guī)范化管理。從整體上改變會計(jì)基礎(chǔ)工作狀況，對未實(shí)現(xiàn)會計(jì)達(dá)標(biāo)的信用社要重點(diǎn)檢查輔導(dǎo)，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收，促其達(dá)標(biāo)；對已達(dá)標(biāo)的信用社要定期堅(jiān)持檢查保證質(zhì)量。力爭xx年信用社會計(jì)工作達(dá)標(biāo)100%，+個信用社達(dá)標(biāo)升二級，升級面達(dá)30%以上。
（二）整章建制，完善內(nèi)控制度。針對轄區(qū)信用社會計(jì)的情況，進(jìn)一步修改《信用社財(cái)務(wù)管理辦法》、《電子聯(lián)行和微機(jī)業(yè)務(wù)操作規(guī)程》等，制定出一套具有自身特點(diǎn)、便于信用社會計(jì)操作執(zhí)行的內(nèi)部管理制度規(guī)范體系，進(jìn)一步規(guī)范財(cái)會人員的行為，將各種會計(jì)風(fēng)險(xiǎn)控制在規(guī)定的范圍之內(nèi)，達(dá)到查錯防弊、堵塞漏洞、消除隱患，保證業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行目的。
（三）確立激勵機(jī)制，全面提高會計(jì)工作質(zhì)量。一是設(shè)立會計(jì)風(fēng)險(xiǎn)抵押金。每個會計(jì)員交500元作為保證金，實(shí)行錯帳自賠；二是加大對會計(jì)工作質(zhì)量考核力度，對檢查發(fā)現(xiàn)不合規(guī)會計(jì)憑證，每張扣工資0.1元，記帳不合規(guī)的每筆扣0.2元，計(jì)息差錯的按差錯金額退賠補(bǔ)收入帳；三是開展會計(jì)工作評比，獎優(yōu)罰劣，對會計(jì)工作成績顯著，安全無事故的會計(jì)頒發(fā)榮譽(yù)證書，給予表揚(yáng)，對會計(jì)工作質(zhì)量差的會計(jì)員通報(bào)批評，并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
20xx年利潤計(jì)劃目標(biāo)，確定社社盈余，盈余面達(dá)%，盈利額x萬元。綜合費(fèi)用額壓縮到%。財(cái)務(wù)管理的主題應(yīng)是加強(qiáng)核算，增收節(jié)支，支持業(yè)務(wù)的發(fā)展與創(chuàng)新，進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)效益。我們將以加快財(cái)會管理創(chuàng)新為動力，找準(zhǔn)財(cái)會工作改革和突破口，實(shí)行積極有效財(cái)務(wù)措施。
（一）強(qiáng)化成本管理，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出。對信用社實(shí)行綜合的費(fèi)用率、費(fèi)用限額“雙軌制”管理辦法。以收定支“總額控制、單項(xiàng)包干、節(jié)約留用、超支自負(fù)”。一是以收入為基數(shù)，測算確定各社的應(yīng)控費(fèi)用額；并對存款、收息任務(wù)完成好的信用社獎勵費(fèi)用。二是實(shí)行重大費(fèi)用請示報(bào)告制度，信用社凡開支1000元以上的，無論什么性質(zhì)，事先寫出請示報(bào)告，審批后方可入帳。三是堅(jiān)持財(cái)務(wù)開支公開制，每月向職工張榜公布財(cái)務(wù)開支明細(xì)帳，增加透明度。接受群眾監(jiān)督，把住財(cái)務(wù)支出的關(guān)鍵性閘門，節(jié)支增效。
（二）大力盤活信貸資金，積極收回到逾期貸款，努力提高貸款收息率。實(shí)行工效工資，切實(shí)落實(shí)“以包貸、包收、包管理、包效益”內(nèi)部信貸崗位責(zé)任制，增加信貸人員的工作責(zé)任心，采取靈活多樣的辦法，積極清收貸款應(yīng)收利息，防止人情收息，杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象。創(chuàng)造一個新穎生動的效益工作局面，貸款收息額力爭達(dá)到萬元，貸款收息率力爭超7%。
（三）立足增加存款總量，著力調(diào)整負(fù)債結(jié)構(gòu)。加大對低息存款的考核力度，積極組織低成本存款，降低存款付息率，資金成本要比上年降低0.4個百分點(diǎn)。
支行辦公室工作總結(jié)篇六
今年來，我行在省市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委縣政府的大力支持下，遵照黨中央、國務(wù)院一系列重要會議、文件精神，以省市分行年初行長會議精神為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真落實(shí)國家宏觀調(diào)控和“三農(nóng)”工作的政策措施，積極支持新農(nóng)村建設(shè)、糧棉油購銷和加工、水利建設(shè)和農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等，不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作和合規(guī)文化建設(shè)，積極倡導(dǎo)和宣傳以嚴(yán)斌為代表的愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神，著力提升全行經(jīng)營管理水平，在支持xx縣縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮越來越重要的作用，出色地完成了半年任務(wù)。
1、及時收回各類貸款，確保按時清場。上半年累計(jì)收回各類貸款47330.50元，同比增加343x0.50萬元，其中糧食政策性財(cái)務(wù)掛賬貸款16萬元，準(zhǔn)政策性貸款26.50萬元，產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)短期貸款70萬元，縣域城鎮(zhèn)建設(shè)貸款1萬元，農(nóng)業(yè)小企業(yè)中長期貸款x萬元。
2、積極拓展財(cái)政性存款，存款工作進(jìn)一步加強(qiáng)。日均存款13.6萬元，同比增加1196萬元，增幅達(dá)0.34%。
3、加大收息工作力度，綜合收息率創(chuàng)歷史新高。本年應(yīng)計(jì)利息32萬元，實(shí)際收息32.1萬元，帳面貸款利息綜合收回率高達(dá)1.99%，考慮中央財(cái)政補(bǔ)貼未到位因素，利息綜合收回率進(jìn)一步達(dá)1.05%。
4、增收節(jié)支，贏利水平居歷史高位。各項(xiàng)財(cái)務(wù)收入36.38萬元，各項(xiàng)支出17.51萬元，實(shí)現(xiàn)賬面贏利18.87萬元，占全年計(jì)劃的xx%。
5、多方協(xié)調(diào)溝通，盡可能清收不良貸款。通過與法院、企業(yè)等有關(guān)方面的溝通，申請強(qiáng)制執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)清收不良貸款xx萬元。
6、精神文明和企業(yè)文化建設(shè)取得新進(jìn)展，涌現(xiàn)以嚴(yán)斌為代表的愛崗敬業(yè)標(biāo)兵。嚴(yán)斌事跡被總行和人民日報(bào)刊登，嚴(yán)斌精神在農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)和湖北省廣為傳頌。
7、深入開展黨風(fēng)廉政教育，扎實(shí)推進(jìn)合規(guī)管理。
8、上半年實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)營，無任何責(zé)任事故發(fā)生。
今年我行將新農(nóng)村建設(shè)、水利建設(shè)和農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)等中長期信貸業(yè)務(wù)作為我行業(yè)務(wù)發(fā)展的新增長點(diǎn)，著力加強(qiáng)項(xiàng)目營銷，積極支持我縣以舊城區(qū)改造為核心的新農(nóng)村建設(shè)項(xiàng)目和圍繞大別山紅色旅游開發(fā)的農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目，充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)政策性金融的信貸杠桿作用，促使土地出讓收益延伸帶動水利等涉農(nóng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目和盤活城鎮(zhèn)建設(shè)，推動現(xiàn)代農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)形態(tài)的形成，帶動邊遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。根據(jù)項(xiàng)目的情況和建設(shè)及運(yùn)營單位的實(shí)力，我們擇優(yōu)支持在建、續(xù)建項(xiàng)目，合理地滿足其規(guī)模資金需要。今年，我行大力營銷的xx縣舊城改造3億元貸款項(xiàng)目已由省分行批復(fù)，根據(jù)目前項(xiàng)目進(jìn)度，已經(jīng)投放一二期建設(shè)資金共x萬元。同時，我行營銷的大別山紅色旅游x萬元農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)入貸款申報(bào)審議程序。
對于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)，我行堅(jiān)持區(qū)別對待、有保有壓、擇優(yōu)扶持、嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)的原則，實(shí)施差異化的信貸策略，審慎發(fā)展新客戶，堅(jiān)決退出劣質(zhì)客戶，積極維護(hù)好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶，為優(yōu)質(zhì)客戶提供更換貸款品種、合理增加貸款額度、提供銀行承兌匯票業(yè)務(wù)等更多元化的金融支持，促使農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營業(yè)務(wù)理性發(fā)展。在支持傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)發(fā)展方面，湖北力達(dá)紡織公司就是一個典型例子。我行根據(jù)企業(yè)的情況，主動上門服務(wù)，積極營銷x萬元產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)循環(huán)貸款，切實(shí)為企業(yè)解決了資金需求，合理地滿足了企業(yè)對資金需求時限的要求。在支持非糧棉油產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展方面，湖北五瑞生物工程有限公司也是一個典型。該企業(yè)更是在我行的大力支持下一步步發(fā)展壯大起來，上半年獲得了4x萬元產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)畜牧業(yè)短期貸款，為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大插上了騰飛的翅膀。
我行嚴(yán)格按照“穩(wěn)健發(fā)展、擇優(yōu)扶持、差別管理、嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)”的原則，合理支持農(nóng)業(yè)小企業(yè)發(fā)展，積極培育農(nóng)業(yè)小企業(yè)做大做強(qiáng)。今年，我行圍繞現(xiàn)代乳業(yè)有限公司擴(kuò)大養(yǎng)殖規(guī)模的項(xiàng)目，積極開展前期營銷工作，并與省市分行進(jìn)行了多次溝通。
一是密切關(guān)注棉花期現(xiàn)貨市場行情，引導(dǎo)和督促棉花企業(yè)利用有利時機(jī)適時銷售，積極倡導(dǎo)現(xiàn)款現(xiàn)貨，防止不當(dāng)賒銷所帶來的風(fēng)險(xiǎn)。20xx年棉花價(jià)格波動巨大，三級棉從最高的3x0元/噸一直跌到前期x00元/噸，我行始終關(guān)注棉花市場行情，并根據(jù)形勢于2月份、4月份、5月份三次邀請棉花企業(yè)開座談會，督促企業(yè)利用有利時機(jī)加快庫存銷售，減輕了企業(yè)市場價(jià)格下跌的損失，并進(jìn)一步制定市場風(fēng)險(xiǎn)防范措施以保障貸款本息安全。
二是多次與企業(yè)進(jìn)行溝通，嚴(yán)格執(zhí)行清場計(jì)劃，切實(shí)做好上年度油菜籽收購貸款的清場工作，及時收回了全部貸款本息，為20xx年油菜籽收購打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三是認(rèn)真執(zhí)行糧食購銷政策，加強(qiáng)收購資金回籠工作，確保約期收貸。截止6月底，我行收回貸款50萬元，清收準(zhǔn)政策性不良貸款xx萬元，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)政策清場26.50萬元，其中糧食收購貸款收回xx萬元，收回率達(dá)86%；油菜籽收購貸款收回3萬元，收回率達(dá)1%；棉花收購貸款收回x萬元，收回率61%。
支行辦公室工作總結(jié)篇七
人行xx縣支行以開展“深化執(zhí)行年”活動作為推動履職的重要載體，支行辦公室積極響應(yīng)，在中支辦公室、支行黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞基層央行各項(xiàng)中心工作，統(tǒng)籌兼顧，突出重點(diǎn)，充分發(fā)揮辦公室綜合管理和協(xié)調(diào)服務(wù)職能，以快速、堅(jiān)決、高效的執(zhí)行力圓滿完成各項(xiàng)工作。現(xiàn)將一年來支行辦公室重點(diǎn)工作開展情況匯報(bào)如下：
一、夯實(shí)基礎(chǔ)，探索創(chuàng)新，全面提高履職效能
一年來，辦公室堅(jiān)持“高效、精準(zhǔn)、創(chuàng)新、和諧”的工作方針，緊緊圍繞支行各項(xiàng)中心工作和行領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)問題，分清主次、創(chuàng)造性地開展工作，保障了全行各項(xiàng)工作的有序開展。與此同時，繼續(xù)解放思想，轉(zhuǎn)變思路，凝聚智慧，調(diào)動潛能，不斷提升自身的學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力和創(chuàng)造力，辦公室各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作秩序井然、有條不紊。
(一)公文運(yùn)轉(zhuǎn)質(zhì)量顯著提高
年，我支行辦公室繼續(xù)加強(qiáng)公文運(yùn)轉(zhuǎn)各環(huán)節(jié)的管理。根據(jù)黨政機(jī)關(guān)公文格式國家標(biāo)準(zhǔn)及上級行最新規(guī)定，執(zhí)行了新的公文處理辦法，取消主題詞，增加份號、發(fā)文機(jī)關(guān)署名、信息公開選項(xiàng)、頁碼等公文格式要素，增加精簡文件要求及操作規(guī)定，改進(jìn)行政格式文書辦理規(guī)程，促進(jìn)了支行辦公秩序在規(guī)范、有序和效率上有了新提高;對待收文管理，突出強(qiáng)化責(zé)任，堅(jiān)決杜絕在公文傳遞方面的隨意性，業(yè)務(wù)網(wǎng)和oa辦公系統(tǒng)發(fā)送的文件、通知、信息和其它材料，做到當(dāng)日接收、及時進(jìn)行登記處理，確保各類公文的規(guī)范運(yùn)作，沒有發(fā)生因文件接收不及時而出現(xiàn)的工作失誤。
(二)檔案管理工作規(guī)范扎實(shí)
結(jié)合檔案管理工作要求，支行辦公室繼續(xù)加強(qiáng)對具有保存價(jià)值的文字、圖表、聲像、計(jì)算機(jī)磁盤、實(shí)物等各類檔案的收集力度。年初，落實(shí)崗位人員及時做好上年度支行各類紙質(zhì)文件檔案資料的核對、整理、歸檔、保管及銷毀工作，確保支行檔案管理工作繼續(xù)保持標(biāo)準(zhǔn)化，繼續(xù)做好文明建設(shè)臺賬資料的收集整理工作，共整理歸檔文件資料23卷共188件，其中永久112件，文明建設(shè)臺賬20余本。
(三)機(jī)要保密與信訪工作基礎(chǔ)扎實(shí)
辦公室進(jìn)一步健全涉密管理相關(guān)制度，堅(jiān)持落實(shí)保密工作責(zé)任制，嚴(yán)格涉密文件傳遞、保管、借閱管理，嚴(yán)格按照相關(guān)要求確定工作用計(jì)算機(jī)密級。9月份開展了保密普查工作，進(jìn)一步摸清和掌握了支行保密工作的基本情況;全年共開展了2次計(jì)算機(jī)信息安全自查，強(qiáng)化了涉密人員保密意識和保密觀念。本年度內(nèi)未發(fā)生任何失密、泄密事故，也沒有涉密非法外聯(lián)等情況發(fā)生。信訪工作在黨組領(lǐng)導(dǎo)下，在注重暢通信訪渠道的同時，注重特殊人員的思想政治工作，及時對當(dāng)事人進(jìn)行政策宣講與疏導(dǎo)。全年沒有發(fā)生信訪案例。
(四)法律事務(wù)注重實(shí)效
支行根據(jù)制定的`法制宣傳教育第六個五年規(guī)劃，認(rèn)真組織職工開展法制學(xué)習(xí)，派員參加上級行組織的金融法制培訓(xùn)班，積極組織開展法制宣傳活動，為基層央行正確履行職責(zé)，努力創(chuàng)造良好的法治環(huán)境。一是扎實(shí)推進(jìn)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，支行結(jié)合基層人民銀行履職實(shí)際，按照“五個一”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范建設(shè)成了5個農(nóng)村金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)站，推進(jìn)農(nóng)村地區(qū)金融消費(fèi)維權(quán)和金融知識普及。引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為依托，通過業(yè)務(wù)咨詢、張貼宣傳品、發(fā)放宣傳手冊、電子屏幕滾動顯示等方式宣傳包括金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)在內(nèi)的法律知識，形成工作合力，向廣大社會公眾廣泛普及金融消費(fèi)者維權(quán)方面的法律知識，同時在“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日組織人員前往縣城中山廣場開展金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動，營造保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益的濃厚氛圍。二是密切配合業(yè)務(wù)股室，于今年10-11月對縣工行和信用社開展綜合執(zhí)法檢查。全面了解縣域金融機(jī)構(gòu)對人民銀行各項(xiàng)政策貫徹落實(shí)以及執(zhí)行相關(guān)金融法律、法規(guī)、規(guī)章的情況，充分運(yùn)用法律賦予人民銀行的職能與手段，確保程序合法，處罰依據(jù)充分，適用條款合規(guī)。
(五)應(yīng)急管理及時規(guī)范
支行為提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力，保障重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)與機(jī)房環(huán)境工作安全，對支行原制定各種應(yīng)急處置預(yù)案根據(jù)人總行應(yīng)急管理工作手冊簡明程序重新進(jìn)行修訂，簡化應(yīng)急預(yù)案處理程序，增強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案處置的適用性。根據(jù)上級行統(tǒng)一布置和支行工作安排，支行分別于7月和10月組織開展了消防安全應(yīng)急演練和賬戶管理系統(tǒng)應(yīng)急演練，各項(xiàng)演練，做到事前精心準(zhǔn)備、事中認(rèn)真操作、事后及時總結(jié)，演練過程中嚴(yán)格按照上級行有關(guān)要求和支行應(yīng)急預(yù)案，達(dá)到了預(yù)期效果，進(jìn)一步提高了支行處置突發(fā)事件的應(yīng)急能力。
(六)政務(wù)公開與新聞宣傳嚴(yán)格有序
根據(jù)人事變動重新調(diào)整了政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組，繼續(xù)從完善建立政務(wù)公開制度建立著手，對政務(wù)公開的內(nèi)容和目錄根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)整，做到公開及時、內(nèi)容適度、效果明顯。全年主動公開政府信息47條，編制完成《中國人民銀行xx縣支行政府信息公開工作年度報(bào)告》、公文類信息目錄備案表、《縣級單位重點(diǎn)公開事項(xiàng)一覽表》及政府信息依申請公開典型案例一例。與此同時，辦公室注重與業(yè)務(wù)部門整體聯(lián)動，形成宣傳合力，開展了金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)、國庫、征信、人民幣反假、反洗錢、支付清算、銀行卡、12.4法制宣傳等大型系列金融知識宣傳、培訓(xùn)，加強(qiáng)新聞宣傳制度建設(shè)，以內(nèi)網(wǎng)、黑板報(bào)、《云和金融》和各種專題活動簡報(bào)等方式，及時對支行工作進(jìn)行宣傳報(bào)道，展示支行形象，收到了顯著的效果。
(七)信息工作有效開展
根據(jù)上級行用稿方向的變化，辦公室及時召開政務(wù)信息工作例會，落實(shí)責(zé)任和措施，加強(qiáng)了信息調(diào)研小組隊(duì)伍建設(shè)，調(diào)動信息員工作積極性和主動性，通過積極參與、認(rèn)真組織、政策推動、積極鼓勵等措施，充分調(diào)動年輕信息員工作積極性，努力提高信息工作的質(zhì)量與水平。截止11月末，全年共編發(fā)政務(wù)信息170篇，總分116分，在全轄排名第二。編輯工作周報(bào)40期、月度工作簡報(bào)12期、《云和金融》刊物12期，黨務(wù)、紀(jì)檢、人事動態(tài)信息50余篇，較好推動了支行各項(xiàng)工作開展。
二、著眼全局，溝通協(xié)調(diào)，共建和諧創(chuàng)新局面
辦公室作為綜合部門，引領(lǐng)和服務(wù)全局事務(wù)，工作不分內(nèi)外，事務(wù)不分大小，一律以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求，體現(xiàn)高效履職的新坐標(biāo)。
(一)健全完善辦公制度，提升辦公效率。年初，根據(jù)行領(lǐng)導(dǎo)指示精神，辦公室發(fā)出《關(guān)于修訂支行規(guī)章制度的通知》向各股室征求意見，在相關(guān)股室的配合下，由辦公室負(fù)責(zé)修改、梳理匯總，共修訂完善獎懲辦法、執(zhí)法檢查程序?qū)嵤┘?xì)則、重大決策和重要業(yè)務(wù)事項(xiàng)審批管理制度等15個制度。
(二)辦好綜合事務(wù)，服務(wù)工作大局。一是組織落實(shí)好各類會議及活動。辦公室與各股室通力協(xié)作，圓滿完成上級行領(lǐng)導(dǎo)蒞臨調(diào)研、檢查等相關(guān)組織、接待、會務(wù)工作，優(yōu)質(zhì)高效地完成了各類電視電話會議、講座、四屆二次職代會、金融系統(tǒng)第二屆職工運(yùn)動會、黨組中心組理論學(xué)習(xí)等重要會議活動的會務(wù)服務(wù)和后勤保障工作，并高效組織在職員工及退休干部參加一年一度的健康體檢。二是做好節(jié)能減排管理工作。部署開展了以“踐行節(jié)能低碳，建設(shè)美好家園”為主題的節(jié)能宣傳周活動，重點(diǎn)開展節(jié)糧節(jié)水、“限塑令”、低碳日能源緊缺體驗(yàn)“三項(xiàng)活動”，通過活動的開展，進(jìn)一步提高全行員工的節(jié)能低碳意識，推動節(jié)能工作深入開展。三是加強(qiáng)與地方政府及金融機(jī)構(gòu)的溝通聯(lián)系。認(rèn)真做好地方政府部署交辦的各項(xiàng)事務(wù)，加強(qiáng)重點(diǎn)工作考核內(nèi)容、月度工作計(jì)劃的報(bào)送，高效承辦了縣政協(xié)八屆二次會議政協(xié)委員有關(guān)《建議各銀行增設(shè)服務(wù)窗口的提案》(經(jīng)濟(jì)金融類第017號)提案1件，制定了辦理工作計(jì)劃，落實(shí)了具體的工作措施，切實(shí)提高了提案辦理的滿意率。
(三)組織人事及員工教育培訓(xùn)工作。
進(jìn)一步健全了勞動工資管理臺帳，及時做好工資統(tǒng)計(jì)、固定資產(chǎn)盤點(diǎn)核實(shí)、養(yǎng)老統(tǒng)籌等各類重要報(bào)表的編制上報(bào)和勞動工資管理系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)升級工作。員工教育培訓(xùn)方面：一是堅(jiān)持黨組中心組理論學(xué)習(xí)制度，全年開展了12次專題學(xué)習(xí)會，確保重要會議精神、重大方針政策、重要理論創(chuàng)新成果、重大熱點(diǎn)問題在支行黨組中心組得到及時學(xué)習(xí)研討，并切實(shí)抓好貫徹落實(shí);二是充分發(fā)揮遠(yuǎn)程培訓(xùn)這一培訓(xùn)載體的靈活性和多樣性，建立聯(lián)絡(luò)員制度積極督促和指導(dǎo)全員參加培訓(xùn)，并于6月前完成了全員第三期培訓(xùn)課程;三是積極組織員工多平臺參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，以采取集中學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)講座、勞動競賽、電視電話培訓(xùn)、股室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流、選派人員上掛鍛煉等途徑，提高員工業(yè)務(wù)技能，適應(yīng)履職的需要。
(四)開展文明集體創(chuàng)建，引領(lǐng)全局共同發(fā)展
辦公室以文明創(chuàng)建為抓手，全面加強(qiáng)內(nèi)部管理與建設(shè)，及時制定印發(fā)了《20文明單位創(chuàng)建計(jì)劃》，層層落實(shí)好文明單位創(chuàng)建責(zé)任，協(xié)調(diào)配合各股室抓好創(chuàng)建實(shí)施工作。一是組織召開文明建設(shè)推進(jìn)動員大會，定期牽頭組織研究文明單位創(chuàng)建工作，組織人員參加文明建設(shè)有關(guān)座談會交流創(chuàng)建工作;二是全面組織文明創(chuàng)建紙質(zhì)及電子臺賬建設(shè)，強(qiáng)化聯(lián)絡(luò)員制度，落實(shí)責(zé)任，分板塊規(guī)范做好創(chuàng)建臺賬，做好日常指導(dǎo)和督促工作，提升創(chuàng)建工作整體質(zhì)量;三是多平臺、多載體、多舉措調(diào)動全員參與文明單位創(chuàng)建工作積極性和主動性，組織全體員工參與了“陽光關(guān)愛”走訪慰問活動、做文明有禮的央行人潔城活動、義務(wù)植樹活動、3.15金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動、慶“五四”登山活動、金融系統(tǒng)第二屆職工運(yùn)動會、慈善一日捐、“央行青年林”募捐活動、“雷鋒榜樣進(jìn)校園”等多項(xiàng)社會公益事業(yè)活動，有效地提升了創(chuàng)建活動的魅力，調(diào)動、鼓舞了全行員工投身創(chuàng)建活動的積極性和主動性，良好基層央行形象進(jìn)一步提升。7月，我支行被中心支行評為20中支級文明集體，也自起一直保持省級文明單位的殊榮。
三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，追求完善，爭取工作更上新臺階
，辦公室能夠緊緊圍繞各項(xiàng)中心工作和行領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)問題，各類大小事務(wù)統(tǒng)籌兼顧、分清主次、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一定的成績，保障了全行各項(xiàng)工作的有序開展。
同時，辦公室面臨既要圍繞基礎(chǔ)工作又要服務(wù)大局、呼應(yīng)來自上級行號召的多重工作局面，任務(wù)重、事務(wù)雜與人員少的矛盾十分突出，一定程度影響了工作質(zhì)量的提高。辦公室將在認(rèn)真總結(jié)20工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步拓寬工作思路、合理內(nèi)部分工、增強(qiáng)大局意識和統(tǒng)籌能力、加強(qiáng)與部門之間的協(xié)調(diào)與配合、有效發(fā)揮行領(lǐng)導(dǎo)和各部門之間的樞紐作用，努力提高工作效率與質(zhì)量，保障各項(xiàng)工作順暢運(yùn)行。
支行辦公室工作總結(jié)篇八
工作總結(jié)的分類
根據(jù)內(nèi)容的不同，可以把總結(jié)分為工作總結(jié)、生產(chǎn)總結(jié)、學(xué)習(xí)總結(jié)、
教學(xué)
總結(jié)、會議總結(jié)等等。根據(jù)范圍的不同，可以分為全國性總結(jié)、地區(qū)性總結(jié)、部門性總結(jié)、本單位總結(jié)、班組總結(jié)等。根據(jù)時間的不同，可以分為月總結(jié)、季總結(jié)、年度總結(jié)、階段性總結(jié)等。從內(nèi)容和性質(zhì)的不同，可以分為全面總結(jié)和專題總結(jié)兩類。
2019年支行辦公室工作總結(jié)
在支行黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在支行各科室、各所部的大力配合下，辦公室以全行重點(diǎn)工作為目標(biāo)，牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)的思想，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營的發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度，政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
1、政治學(xué)習(xí)方面。辦公室全員認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論知識和科學(xué)發(fā)展觀，統(tǒng)一并提高了思想素質(zhì)，能夠在工作中嚴(yán)格要求自己，實(shí)事求是、堅(jiān)持原則、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，全力維護(hù)支行的利益和貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)方面。積極參加了支行組織的會計(jì)、信貸、保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對自動化辦公進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，通過掌握新業(yè)務(wù)知識，提高了信息傳送時效和文秘工作效率。
二、認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、文秘方面。全年共收文1000余件、發(fā)文98件，做好了文件的傳閱等記錄。對支行的先進(jìn)人物和事跡進(jìn)行了報(bào)道，重點(diǎn)宣傳了支行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)和職工小家建設(shè)情況，在市行簡報(bào)和xxx日報(bào)上發(fā)表。每周一定期召開了行務(wù)例會，做好了各種會議記錄。認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)各種指令，為行領(lǐng)導(dǎo)及各科室領(lǐng)導(dǎo)、為基層員工做好了工作銜接。
2、人事方面。嚴(yán)格按照市行文件要求發(fā)放了工資和效益工資，并依據(jù)崗位變化對相應(yīng)人員進(jìn)行了及時的調(diào)整。每季度對全行員工進(jìn)行一次行為排查，并隨機(jī)對重點(diǎn)崗位人員進(jìn)行了查訪。在勞資、人事檔案方面加強(qiáng)了管理，對電子信息及時進(jìn)行了修改和補(bǔ)錄。對在職員工養(yǎng)老保險(xiǎn)根據(jù)省行要求，進(jìn)行了一次全面的信息錄入。對到期勞動合同進(jìn)行續(xù)訂。
3、安保方面。在年初簽訂了互保聯(lián)保責(zé)任書41份。定期不定期對支行及各網(wǎng)點(diǎn)的物防、技防、人防進(jìn)行了檢查，健全突發(fā)事件應(yīng)急制度，落實(shí)責(zé)任人，完善了監(jiān)控管理，積極開展了各種演練，尤其是在兩節(jié)會議等節(jié)假日期間加大了檢查力度，確保了支行全年無安全事故發(fā)生。
4、監(jiān)察方面。年初簽訂了合規(guī)責(zé)任書67份、黨風(fēng)廉政責(zé)任書9份。全年召開了五次案例分析會，整理會議紀(jì)要上傳市行、轉(zhuǎn)發(fā)各網(wǎng)點(diǎn)。對違規(guī)人員進(jìn)行了積分處理，全年累計(jì)積分83分、29人次。認(rèn)真開展了作風(fēng)建設(shè)、四好班子建設(shè)和案件綜合治理工作，得到了上級行的認(rèn)可。
5、黨務(wù)方面。按照上級行的要求和相關(guān)規(guī)定積極開展了黨組織活動，認(rèn)真組織黨員進(jìn)行學(xué)習(xí)，其中支行行長主講黨課兩次，在七一召集全體黨員進(jìn)行入黨誓詞的重溫，并舉辦了黨的知識問答。在2019年組織機(jī)關(guān)全員觀看了《真水無香》、《女檢察官》黨風(fēng)廉政建設(shè)教育影片，反響較好。全年發(fā)展黨員情況為轉(zhuǎn)正一名、預(yù)備黨員一名，報(bào)送市行評審材料，支行獲得市行優(yōu)秀黨務(wù)工作者一人、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員一人。
5、其他方面。加強(qiáng)了食堂等后勤管理，在來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系方面，做到了合理有序，保證了支行正常工作。積極參加各種業(yè)務(wù)競賽活動，為支行本年完場存款、保險(xiǎn)代理手續(xù)費(fèi)等任務(wù)做出了貢獻(xiàn)。
三、
存在問題和2019年工作計(jì)劃
雖然在2019年辦公室工作中取得了一定成績，但與行領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，突出地表現(xiàn)在三個方面：一是理論功底不夠扎實(shí)，尤其是馬列主義理論水平較低，分析問題不透徹。二是對現(xiàn)代金融業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)不夠，公文質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。三是深入基層較少，掌握情況不多，對外宣傳的深度、廣度還待加強(qiáng)。
2019年是我行實(shí)施股份制改革，業(yè)務(wù)經(jīng)營實(shí)現(xiàn)重大轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一年，在新的一年里支行辦公室要以合規(guī)經(jīng)營為宗旨，把握構(gòu)建和諧社會的時代主題，緊密圍繞支行黨總支提出的重點(diǎn)工作，積極適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對辦公室工作的新要求，不斷加強(qiáng)對馬克思主義、毛澤東思想和鄧小平理論知識的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對現(xiàn)代金融業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，服從組織安排和分配，認(rèn)真完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，嚴(yán)把公文質(zhì)量關(guān)，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好日常性事務(wù)工作，努力為樹立農(nóng)業(yè)銀行新形象做出貢獻(xiàn)。
支行辦公室工作總結(jié)篇九
在支行黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在支行各科室、各所部的大力配合下，辦公室以全行重點(diǎn)工作為目標(biāo)，牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)的思想，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營的發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度，政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
1、政治學(xué)習(xí)方面。辦公室全員認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論知識和科學(xué)發(fā)展觀，統(tǒng)一并提高了思想素質(zhì)，能夠在工作中嚴(yán)格要求自己，實(shí)事求是、堅(jiān)持原則、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，全力維護(hù)支行的利益和貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)方面。積極參加了支行組織的會計(jì)、信貸、保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對自動化辦公進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，通過掌握新業(yè)務(wù)知識，提高了信息傳送時效和文秘工作效率。
二、認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、文秘方面。全年共收文1000余件、發(fā)文98件，做好了文件的傳閱等記錄。對支行的先進(jìn)人物和事跡進(jìn)行了報(bào)道，重點(diǎn)宣傳了支行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)和職工小家建設(shè)情況，在市行簡報(bào)和xxx日報(bào)上發(fā)表。每周一定期召開了行務(wù)例會，做好了各種會議記錄。認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)各種指令，為行領(lǐng)導(dǎo)及各科室領(lǐng)導(dǎo)、為基層員工做好了工作銜接。
2、人事方面。嚴(yán)格按照市行文件要求發(fā)放了工資和效益工資，并依據(jù)崗位變化對相應(yīng)人員進(jìn)行了及時的調(diào)整。每季度對全行員工進(jìn)行一次行為排查，并隨機(jī)對重點(diǎn)崗位人員進(jìn)行了查訪。在勞資、人事檔案方面加強(qiáng)了管理，對電子信息及時進(jìn)行了修改和補(bǔ)錄。對在職員工養(yǎng)老保險(xiǎn)根據(jù)省行要求，進(jìn)行了一次全面的信息錄入。對到期勞動合同進(jìn)行續(xù)訂。
3、安保方面。在年初簽訂了互保聯(lián)保責(zé)任書41份。定期不定期對支行及各網(wǎng)點(diǎn)的物防、技防、人防進(jìn)行了檢查，健全突發(fā)事件應(yīng)急制度，落實(shí)責(zé)任人，完善了監(jiān)控管理，積極開展了各種演練，尤其是在兩節(jié)會議等節(jié)假日期間加大了檢查力度，確保了支行全年無安全事故發(fā)生。
4、監(jiān)察方面。年初簽訂了合規(guī)責(zé)任書67份、黨風(fēng)廉政責(zé)任書9份。全年召開了五次案例分析會，整理會議紀(jì)要上傳市行、轉(zhuǎn)發(fā)各網(wǎng)點(diǎn)。對違規(guī)人員進(jìn)行了積分處理，全年累計(jì)積分83分、29人次。認(rèn)真開展了作風(fēng)建設(shè)、四好班子建設(shè)和案件綜合治理工作，得到了上級行的認(rèn)可。
5、黨務(wù)方面。按照上級行的要求和相關(guān)規(guī)定積極開展了黨組織活動，認(rèn)真組織黨員進(jìn)行學(xué)習(xí)，其中支行行長主講黨課兩次，在七一召集全體黨員進(jìn)行入黨誓詞的重溫，并舉辦了黨的知識問答。在2020年組織機(jī)關(guān)全員觀看了《真水無香》、《女檢察官》黨風(fēng)廉政建設(shè)教育影片，反響較好。全年發(fā)展黨員情況為轉(zhuǎn)正一名、預(yù)備黨員一名，報(bào)送市行評審材料，支行獲得市行優(yōu)秀黨務(wù)工作者一人、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員一人。
5、其他方面。加強(qiáng)了食堂等后勤管理，在來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系方面，做到了合理有序，保證了支行正常工作。積極參加各種業(yè)務(wù)競賽活動，為支行本年完場存款、保險(xiǎn)代理手續(xù)費(fèi)等任務(wù)做出了貢獻(xiàn)。
三、存在問題和2020年工作計(jì)劃
雖然在2020年辦公室工作中取得了一定成績，但與行領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，突出地表現(xiàn)在三個方面：一是理論功底不夠扎實(shí)，尤其是馬列主義理論水平較低，分析問題不透徹。二是對現(xiàn)代金融業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)不夠，公文質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。三是深入基層較少，掌握情況不多，對外宣傳的深度、廣度還待加強(qiáng)。
2020年是我行實(shí)施股份制改革，業(yè)務(wù)經(jīng)營實(shí)現(xiàn)重大轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一年，在新的一年里支行辦公室要以合規(guī)經(jīng)營為宗旨，把握構(gòu)建和諧社會的時代主題，緊密圍繞支行黨總支提出的重點(diǎn)工作，積極適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對辦公室工作的新要求，不斷加強(qiáng)對馬克思主義、毛澤東思想和鄧小平理論知識的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對現(xiàn)代金融業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，服從組織安排和分配，認(rèn)真完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，嚴(yán)把公文質(zhì)量關(guān)，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好日常性事務(wù)工作，努力為樹立農(nóng)業(yè)銀行新形象做出貢獻(xiàn)。
支行辦公室工作總結(jié)篇十
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域和崗位。辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的樞紐，推動著公司各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)。辦公室的工作紛繁復(fù)雜，文書處理、檔案管理、文件通知、批轉(zhuǎn)、會議安排、主持、制度建立健全、材料調(diào)撥、合作協(xié)議、結(jié)款審對、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，隨著時間推移接觸增多至今基本做到了事事有著落。
1、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬文件、報(bào)告、建立健全公司規(guī)章等文字工作，負(fù)責(zé)每周例會的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印、存檔和督辦工作;公司所有的文件、合同、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合總經(jīng)理在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、通知精神。
2、落實(shí)公司人事、考勤管理工作。組織落實(shí)公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動用功協(xié)議。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
3、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照需求審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。
完成了辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配臵和日常修護(hù)工作。切實(shí)做好公司車輛使用及加油、派車審批登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
4、做好公司股東會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。會議時間，認(rèn)真做好會場布臵安排工作。落實(shí)好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
為規(guī)范和加強(qiáng)公司工地施工質(zhì)量管理，工地施工用的主材和輔材由公司統(tǒng)一進(jìn)行采購或指定，嚴(yán)格控制其材料質(zhì)量。目前，總共尋找了43家材料商進(jìn)行長期材料定點(diǎn)采購合作約談，其中與38家正式達(dá)成合作。在一定程度上為公司節(jié)約了成本。同時在每月一結(jié)的材料結(jié)款中，嚴(yán)格審核每一項(xiàng)材料的單價(jià)，嚴(yán)格審核每張單子的支出金額，雖然開始是摸著石頭過河，但現(xiàn)在基本建立和完善上了《項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)料流程》《材料商結(jié)算流程》在很大程度上起到規(guī)范作用，改變了以前一片混亂的材料結(jié)款局面。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，現(xiàn)基本具備了一定的辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
半年來，我能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不到位;第三，自己的理論水平和實(shí)際辦公室經(jīng)驗(yàn)還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我一定努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)裝修專業(yè)知識和企業(yè)管理知識。加強(qiáng)對裝潢產(chǎn)業(yè)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。
支行辦公室工作總結(jié)篇十一
20xx年的縣人大辦公室工作，在縣委會的領(lǐng)導(dǎo)下，按照務(wù)實(shí)高效的要求，圍繞常委會“三項(xiàng)職權(quán)”，努力發(fā)揮參謀服務(wù)，綜合協(xié)調(diào)，行政管理等職能作用，各項(xiàng)工作都取得了一定的成效，概括起來，主要體現(xiàn)在三個方面。
人大辦公室作為委會的綜合辦事機(jī)構(gòu)，既是常委會的參謀部，又是常委會整個機(jī)關(guān)的服務(wù)部。在過來的工作中，我們認(rèn)真履行職責(zé)，積極主動做好各項(xiàng)工作，力求參謀到點(diǎn)，服務(wù)到位，努力為常委會依法行使職權(quán)做好服務(wù)工作。
第一是服務(wù)工作大局:
圍繞常委會工作部署，認(rèn)真辦文辦會。經(jīng)初步統(tǒng)計(jì)，今年委會共做出重大事項(xiàng)決定xx個；完成述職評議xx人次；開展執(zhí)法檢查xx項(xiàng)；在xx省、市開展縣內(nèi)集中視察xx次；外出學(xué)習(xí)考察xx次；交辦、督辦議案xx件、建議、批評和意見xx條；召開人大列會xx次；常委會議xx余次；主任會議xx余次；其他會議xx次。此外，還積極參與縣委中心工作，完成了“生態(tài)立縣”、“產(chǎn)業(yè)村開發(fā)建設(shè)”及“旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)”等等一系列工作。在做好這些工作的過程中，無論是文件起草、印刷、會場布置，還是資料整理歸檔，辦公室絕大部分情況下都做到了嚴(yán)格程序，依法辦事，符合優(yōu)質(zhì)高效的要求，確保了常委會順利的依法行使職權(quán)。此外，辦公室還圍繞常委會工作大局，撰寫人大理論研討文章xx篇，編印《xx工作》簡報(bào)xx期，報(bào)送xx工作信息xx篇。檔案整理工作被評為全縣先進(jìn)單位。服務(wù)工作大局中，我們注重發(fā)揮工作主觀能動性，在按常委會要求完成“規(guī)定動作”、按xx工作程序把握好“習(xí)慣動作”的同時，積極主動的做好“自選動作”，做到多動腦，勤動手，超前思維，爭取工作主動權(quán)，從而提高了辦公室工作效率。
第二是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)：
重點(diǎn)突出三個方面的工作：首先是切實(shí)開展調(diào)查研究，充分發(fā)揮辦公室信息樞紐作用，及時的了解掌握全縣工作動態(tài)，尤其是注意收集鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層人民代表開展活動的情況，每月定期編輯印發(fā)委會《xx工作》信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策工作提供參考意見。其次是做好群眾來信來訪接待工作，使領(lǐng)導(dǎo)解脫于繁雜的信訪事務(wù)，騰出更多的精力和時間考慮全局工作。在接待群眾信訪中，我們做到熱情細(xì)致，說服疏導(dǎo)與幫助解決問題緊密結(jié)合，使來訪者心悅誠服，滿意而歸。在此基礎(chǔ)上，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)接待情況，請示處理意見并做好跟蹤督辦工作。據(jù)初略統(tǒng)計(jì)，全年共處理接待群眾來信來訪xx余人次，辦結(jié)情況均達(dá)到優(yōu)質(zhì)要求。
第三是做好領(lǐng)導(dǎo)后勤保障服務(wù)，包括工作環(huán)境清掃整理，出行車輛服務(wù)等等方面：
在這些工作中，做到了細(xì)致、快捷、高效，確保了常委會各項(xiàng)工作的順利開展。
支行辦公室工作總結(jié)篇十二
今年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，辦公室圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。我就總結(jié)一下，總結(jié)一下一年來的工作。如有不妥，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，要牢牢把握“理論聯(lián)系實(shí)際”的主線，努力把知識運(yùn)用到工作實(shí)踐中，豐富經(jīng)驗(yàn)，拓展視野，使自己盡快適應(yīng)工作，成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司集體活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和文章，堅(jiān)持每周寫工作總結(jié)，認(rèn)真記錄日常工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)得到了很大的提高，為自己的工作提供了強(qiáng)大的動力支持。同時。正視自己的不足，積極改正，重點(diǎn)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)操作、傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)的使用、來訪者的接待等方面的培訓(xùn)，為更好地完成自己的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在過去的一年里，我認(rèn)真履行了自己的職責(zé)，很好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。一是堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生和物品管理工作。一如既往，持之以恒，基本完成工作任務(wù)，除了非常特殊的原因(時間變化、氣候)外，盡量讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。二是協(xié)助主任處理辦公室的日常事務(wù)和工作。每天完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，并努力做好，如打印復(fù)印文件、相關(guān)人員來訪、集體活動的安排安排等。三是檔案管理。完成了文件的整理和歸檔。工作的同時也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，打字速度慢，做事太生硬。我努力克服了它們，并取得了初步的成果。希望領(lǐng)導(dǎo)同志審閱。
嚴(yán)格遵守辦公室的制度。牢記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評，并付諸實(shí)踐。不遲到，不早退，不曠工。工作認(rèn)真細(xì)致，認(rèn)真核對上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)的材料，并及時記錄和匯報(bào)日常工作；待人接物要有禮貌，對待同事要誠實(shí)寬容；辦公室紀(jì)律嚴(yán)肅，工作不懈怠，不打游戲，不閑聊，不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情；積極思考，努力維護(hù)公司形象，嚴(yán)格要求自己，努力把自己從學(xué)生變成工人。同時要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)待人接物的方式，以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣，做一個既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解決后顧之憂，又能為世界創(chuàng)造價(jià)值的辦公室文員。
總之，這一年來，我做了一些工作，取得了一些成績，但離領(lǐng)導(dǎo)和同志的要求還有很多差距，工作經(jīng)驗(yàn)也還比較淺。在今后的工作中，我會發(fā)揚(yáng)成績，克服缺點(diǎn)，以對工作和事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
支行辦公室工作總結(jié)篇十三
一、認(rèn)真做好部門日?；A(chǔ)管理工作。
1、切實(shí)加強(qiáng)了本部門職工的思想政治學(xué)習(xí)，及時準(zhǔn)確地傳達(dá)了公司決定、決策、規(guī)定等，并認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)。使大家能自覺遵守公司的規(guī)章制度，處處以公司大局為重，維護(hù)了公司的利益和形象。
2、按照公司財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，做好財(cái)務(wù)收支登記工作，認(rèn)真編制公司財(cái)務(wù)收支情況表。
3、加強(qiáng)公司預(yù)算管理工作。定期不定期地對公司財(cái)務(wù)預(yù)算(計(jì)劃)執(zhí)行情況，進(jìn)行檢查、考核，并對執(zhí)行中存在的問題及時提出整改意見，按年度編制公司財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況報(bào)告。
4、嚴(yán)格按照公司印鑒管理使用規(guī)定，管好、用好了財(cái)務(wù)印鑒，確保公司資金的統(tǒng)一調(diào)度安排使用，有效地保證了資金的安全運(yùn)營，提高了資金使用效率。
5、配合財(cái)務(wù)部門一道做公司財(cái)務(wù)核算管理和稅收管理工作。
6、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)水平及工作效率和辦事能力。先后參加了會計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)、企業(yè)所得稅培訓(xùn)等。
二、深入生產(chǎn)經(jīng)營工作實(shí)際，配合生產(chǎn)單位做了一些工作。
1、按公司安排，定期不定期地到公司各單位了解生產(chǎn)經(jīng)營及財(cái)務(wù)運(yùn)營情況。在工作中以資金管理和物流管理為基礎(chǔ)，以成本控制為核心，參與生產(chǎn)經(jīng)營過程，并將有關(guān)情況及時與生產(chǎn)單位勾通。
2、積極配合協(xié)助生產(chǎn)單位財(cái)務(wù)部門，進(jìn)一步建立和完善內(nèi)控制度，特別是生產(chǎn)成本、費(fèi)用的控制和考核，理順基礎(chǔ)財(cái)務(wù)管理、會計(jì)核算工作。
3、與公司其他管理部門一道，就炭素廠xx年的生產(chǎn)經(jīng)營及財(cái)務(wù)運(yùn)營現(xiàn)狀做了認(rèn)真的了解分析，為炭素廠降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，提高經(jīng)濟(jì)效益做了一些工作。
4、與公司其他管理部門一道，完成了硅鈣廠資產(chǎn)租賃工作，完善了相關(guān)租賃手續(xù)，并全額回收了xx年租賃費(fèi)用和材料銷售款項(xiàng)。
三、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
一、為了提高部門履行職責(zé)的能力，我們將更加努力加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)自我管理、自我約束能力，提高履行職責(zé)的能力。
二、在工作繼續(xù)深入地做好財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作，以成本管理為核心，抓基礎(chǔ)管理工作為重點(diǎn)，促進(jìn)公司增收節(jié)支工作取得更大成效，使公司盈利能力和競爭能力進(jìn)一步提高。
支行辦公室工作總結(jié)篇十四
20xx年以來，第七紀(jì)工委在縣紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，較好地完成各項(xiàng)工作，也為今后的紀(jì)檢工作打下了良好的基礎(chǔ)。我們紀(jì)工委嚴(yán)格按照20xx年反腐倡廉工作目標(biāo)，結(jié)合自身實(shí)際，圍繞黨風(fēng)廉政建設(shè)、信訪、糾風(fēng)、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和懲防體系建設(shè)等工作，認(rèn)真制定工作意見，強(qiáng)化責(zé)任分解，狠抓貫徹落實(shí)，為我轄區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定提供了有力的政治保證。現(xiàn)將今年以來以來的工作匯報(bào)如下：
第七紀(jì)工委密切與縣紀(jì)委辦公室的聯(lián)系，認(rèn)真開展學(xué)習(xí)月活動，集中和分散相結(jié)合，每周五下午為集中學(xué)習(xí)日，要求每人寫出心得體會，同時進(jìn)行學(xué)習(xí)交流，談出自己的感想和體會。平時認(rèn)真學(xué)習(xí)各種法律法規(guī)，學(xué)習(xí)《行政處分與紀(jì)律處分條例》、《中華人民共和國行政監(jiān)察法》、《案件審理程序》、《廉政準(zhǔn)則》等法律法規(guī)。真正的增長了知識和業(yè)務(wù)水平。
縣紀(jì)委辦公室給我們下發(fā)了50份問卷調(diào)查表，紀(jì)工委書記非常重視此項(xiàng)工作，為此組織人員專門辦理，積極與各單位進(jìn)行聯(lián)系，要求一把手親自填，主要領(lǐng)導(dǎo)必須填，如實(shí)填寫真實(shí)反映問題，為縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)掌握情況提供了第一手資料。
訪活動，為信息上報(bào)堆集豐碩的素材。如：關(guān)于國土局的“陽光工程”報(bào)告；水務(wù)局的“觀州湖”項(xiàng)目調(diào)研；交通局的道路建設(shè)調(diào)研等，都得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。今后更要加強(qiáng)同各單位的聯(lián)系，暢通紀(jì)檢監(jiān)察工作渠道，為紀(jì)檢監(jiān)察工作鋪平道路。
按照“對外樹形象，對內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”的指導(dǎo)思惟，遵循“快速、切確、禮貌、好頭不如好尾”的處事準(zhǔn)則，切實(shí)做好電話值班工作。始終堅(jiān)持先請示后陳述請示軌制，做到重大事項(xiàng)實(shí)時反饋。在處置值班事務(wù)時，堅(jiān)持使用規(guī)范用語，并按照分歧的處事對象，因人制宜，妥善處置，做到細(xì)心聽、當(dāng)真記、不誤時、不漏項(xiàng)。
支行辦公室工作總結(jié)篇十五
今年以來，在晉州市委、市政府和石家莊市交通局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局全體干部職工以交通運(yùn)輸和公路建設(shè)為中心，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
307國道隔離帶改造工程。全長4.7公里，共投資270萬元，動用土方4800立方，清除舊路沿磚2900塊，鋪設(shè)瀝青混凝土路面1平方，于6月7日全部完工。
公路養(yǎng)護(hù)工作。國省干線好路率達(dá)到85.5%;地方路好路率達(dá)到73.1%。
(一)公路建設(shè)方面。
一是全力推進(jìn)與城市發(fā)展密切相關(guān)的重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，對改善我市公路格局和交通環(huán)境起到了積極的促進(jìn)作用。二是堅(jiān)持農(nóng)村公路與重點(diǎn)公路建設(shè)項(xiàng)目并重的發(fā)展思路，努力克服資金短缺、技術(shù)人員不足等困難，加快了農(nóng)村道路建設(shè)步伐。三是經(jīng)過半年的努力，使局屬工程隊(duì)的資質(zhì)由三級升為二級，提高了市場競爭力，同時出臺了《公路工程專業(yè)技術(shù)人員管理辦法》，使各類公路建設(shè)專業(yè)技術(shù)人員享受特殊津貼待遇，充分調(diào)動了專業(yè)技術(shù)人員的積極性和創(chuàng)造性。四是多方籌措資金760多萬元，購置了3000型拌合樓、952型攤鋪機(jī)、灌縫機(jī)、雙鋼輪壓路機(jī)等施工設(shè)備，不但滿足了自身需要，而且還可以向社會出租、承攬工程，為提高工程質(zhì)量，更好地完成公路建設(shè)任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)公路養(yǎng)護(hù)和綠化工作。
(三)路政管理工作。
(四)運(yùn)輸市場管理工作。
(五)安全生產(chǎn)工作。
我局以開展安全生產(chǎn)年活動為契機(jī)，加強(qiáng)了公路建設(shè)和道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)監(jiān)管工作，及時調(diào)整了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，并簽訂了《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》，建立和完善了各項(xiàng)安全管理制度，明確了安全生產(chǎn)的責(zé)任主體和監(jiān)管職責(zé)。同時，深入開展安全生產(chǎn)法律法規(guī)宣傳活動，發(fā)放安全生產(chǎn)方面的宣傳資料1000余份，開展安全生產(chǎn)大檢查6次，安全生產(chǎn)宣傳咨詢?nèi)栈顒?次，全年沒有發(fā)生一起重大安全責(zé)任事故，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)無重大管理責(zé)任事故的目標(biāo)。
(六)加強(qiáng)精神文明建設(shè)，樹立行業(yè)新風(fēng)在創(chuàng)建文明單位的活動中，以三個服務(wù)為宗旨，不斷提高精神文明建設(shè)的內(nèi)容和層次，積極推進(jìn)創(chuàng)建文明單位活動向縱深發(fā)展。
一是圍繞三年大變樣開展了我和城市一起變，城市變美我文明的大討論活動。二是圍繞和諧交通建設(shè)，重點(diǎn)抓好出租車文明服務(wù)專項(xiàng)治理，確保公共交通有序發(fā)展。三是突出抓好交通文化建設(shè)，通過建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)等活動，大膽進(jìn)行制度創(chuàng)新和體制創(chuàng)新，收集整理交通行業(yè)大事記，編纂《晉州交通志》，進(jìn)一步宏揚(yáng)交通行業(yè)文化。四是開展了環(huán)境整治工作。為迎接三年大變樣的檢查驗(yàn)收，美化、改造了機(jī)關(guān)院落，使辦公環(huán)境煥然一新。五是加強(qiáng)宣傳報(bào)道。根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)要把今年的宣傳報(bào)道打翻身仗的指示精神，編發(fā)自辦《交通信息》60多期，信息上報(bào)和采用在晉州市委、市政府和石家莊交通局均名列前茅，在各種報(bào)紙、刊物上發(fā)表文章和報(bào)道30多篇，營造了良好的輿論氛圍。
支行辦公室工作總結(jié)篇十六
時光荏苒，20_____年已經(jīng)過去了，回首過去的_____年，憑著對學(xué)校的熱愛、對辦公室工作的熱情和對領(lǐng)導(dǎo)的感情，堅(jiān)持“真誠為?！钡牟蛔冃拍?，在艱辛和執(zhí)著中盡職盡責(zé)地工作。20_____年度我在上級部門的指導(dǎo)下，配合好校長開展好學(xué)校各項(xiàng)的工作。兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，為學(xué)校的和諧穩(wěn)定及各項(xiàng)教學(xué)工作的有效進(jìn)行貢獻(xiàn)了自己的力量。
一、重視學(xué)習(xí)和寫作，不斷提高自身素養(yǎng)
人常說，有理論才有水平，有水平才有實(shí)力。為使自己在寫文章、辦事情時更有底氣，在想問題、拿主意時更有見地，一年來，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論、時事政策和業(yè)務(wù)知識，自覺把它們作為自己的思想理論源泉，用黨的精神武裝頭腦、指導(dǎo)行動、推動工作。在日常工作中，我堅(jiān)持閱讀一些管理類和文學(xué)類的書籍，以博采眾長，增加自己的知識積累。
二、堅(jiān)持嚴(yán)于律己、努力做好表率
我能處處嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持“治理就是服務(wù)”的理念，把“活得平淡、默默無聞、舍得付出”作為自己的準(zhǔn)則；嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實(shí)求真、埋頭苦干。我樹立了正確的價(jià)值觀、利益觀，廉潔自律，潔身自好，慎言慎行，堂堂正正做人，中規(guī)中矩辦事。
三、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作
辦公室工作最大的規(guī)律就是“沒有規(guī)律”，繁瑣無序。我能正確處理苦與樂、得與失、個人與集體、工作與家庭的關(guān)系，甘于奉獻(xiàn)、老實(shí)敬業(yè)，經(jīng)常加班加點(diǎn)，保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
接待工作重?zé)崆椤＝哟ぷ鞯暮脡膶⒅苯臃从潮締挝坏墓ぷ髯黠L(fēng)和外在形象。為此，只要有客人來訪或電話咨詢，教育局領(lǐng)導(dǎo)也好，兄弟學(xué)校的老師也好，或者是家長，我都盡力做到誠懇、熱情、細(xì)致、周到。本期共有_____次大的接待，_____市市級示范中學(xué)的迎檢，_____縣綜治工作的迎檢、_____縣創(chuàng)選爭優(yōu)活動的迎檢以及_____縣目標(biāo)管理督導(dǎo)評估迎檢，接待熱情細(xì)致周到，獲得了他們的肯定。
會議管理抓規(guī)范。會議管理上注重了會前仔細(xì)籌備，注重細(xì)節(jié)，考慮周到，會中認(rèn)真細(xì)致地做好相關(guān)記錄，會后及時清理會場，督促落實(shí)會議精神。做到每次會議會前準(zhǔn)備充分，會中嚴(yán)肅認(rèn)真，會后執(zhí)行有力度。20_____年尤其抓好了教代會的籌備工作，由于準(zhǔn)備充分，教代會開得非常成功。
宣傳工作有影響。作為辦公室主任，我擔(dān)起了宣傳報(bào)道的主力軍。一是在校內(nèi)充分利用宣傳墻進(jìn)行宣傳。二是制作光盤。當(dāng)然，上由于自己還擔(dān)任了繁重的教學(xué)任務(wù)，本學(xué)期的宣傳報(bào)道比較少，今后應(yīng)再接再厲。
值日工作求務(wù)實(shí)。能認(rèn)真履行值日的職責(zé)，做好考勤記載，深入課堂一線開展隨堂聽課，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報(bào)，及時上交值日記錄。人事工作無誤差。按照公平、公開、公正的原則，認(rèn)真做好了教師年度考核、職稱評審、評先評優(yōu)工作，做到了考核評優(yōu)無意見，職稱評審無矛盾。
四、取得以下成績
1。高質(zhì)量地完成了市級示范中學(xué)迎檢材料的準(zhǔn)備工作，確保了市級示范中學(xué)的復(fù)檢一次性過關(guān)。
2。高質(zhì)量地完成了普九化債材料準(zhǔn)備工作。
3。成功召開了教代會，通過了新制定的《績效工資獎勵部分分配方案》和《教職工考勤方案》，通過了對原來一些方案的修改。
4。做好了職評工作，職評參評老師人人過關(guān)。
5。縣雙十佳我校兩人入選。我因工作出色，20_____年度也考核為優(yōu)秀，立三等功一次。
五、明年工作計(jì)劃
隨著社會對教師的要求越來越高，學(xué)校也面臨著新的形勢、新的任務(wù)，對辦公室工作也提出了新的、更高的要求。所以，總結(jié)自己的工作，我認(rèn)為作為學(xué)校辦公室主任，也必須適應(yīng)新的情況，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識、服務(wù)意識、效率意識、創(chuàng)新意識，努力做好辦公室工作：
一是工作中不能輕理論學(xué)習(xí)，解決問題完全憑熱情、憑經(jīng)驗(yàn)、憑情感，要站在理論的新高度創(chuàng)造性地解決問題。
二是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁情緒，工作中要多一份耐心、細(xì)心，盡量避免出差錯。
擔(dān)任辦公室主任一職，讓我感受頗多，受益匪淺。由衷地感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任，感謝大家對我工作的支持，特別是工作出現(xiàn)差錯時給予的諒解與關(guān)愛。在今后工作中我將虛心接受大家批評和監(jiān)督，不斷進(jìn)步。
支行辦公室工作總結(jié)篇十七
行政辦公室是礦井的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動礦井各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的服務(wù)中心。回顧20xx年，在礦領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和兄弟部門的大力支持下，行政辦公室全體人員牢記服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)科室、服務(wù)職工的工作職責(zé)，強(qiáng)化服務(wù)、狠抓落實(shí)，充分發(fā)揮工作積極性和主動性，較好地完成了公文報(bào)刊信函收傳、文書打印復(fù)印、檔案管理、網(wǎng)絡(luò)信息化管理、辦公用品的購置與發(fā)放、來客接待和會務(wù)保障、通勤車輛管理等各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
1、認(rèn)真做好礦井有關(guān)文件、通知、傳真、郵件的收發(fā)、登記、傳遞、文印工作。及時接收傳達(dá)上級管理機(jī)關(guān)及集團(tuán)公司的各類文件通知，做到文件的接收、匯報(bào)、傳遞、落實(shí)有記錄、有檔案，全力減少文件的漏報(bào)、漏傳現(xiàn)象。及時下發(fā)、傳達(dá)公司、礦井級領(lǐng)導(dǎo)交辦的的各類文件、通知，做到文件通知下發(fā)有記錄，可查詢。全年累計(jì)收傳上級文件、通知400余次，下發(fā)公司、礦文件、通知100余次。
仔細(xì)審查模板文件，提出合理的復(fù)印建議，厲行節(jié)約，力爭做到不浪費(fèi)一張紙、一滴墨。全年共完成打印50000余張、復(fù)印20萬余張。
3、完善檔案管理制度，做好各類文件的整理歸檔工作。完善各類檔案文件的電子版收儲程序。嚴(yán)格各類文件、證照的借閱、借用簽字程序，加強(qiáng)各類借閱、借用檔案借出后的監(jiān)督工作。
4、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息化管理，完善礦內(nèi)局域網(wǎng)連接。20xx年“雙基”建設(shè)期間投資1.8萬元完成了礦內(nèi)局域網(wǎng)線路的優(yōu)化升級，投資1.5萬元更換了地磅系統(tǒng)服務(wù)器、購置了數(shù)字地磅程序，投資3500元完成了各工區(qū)led顯示屏、液晶電視、工作站電腦與礦內(nèi)局域網(wǎng)之間的連接工作。在完善軟硬件設(shè)施的同時，加強(qiáng)制度管理，完善了礦內(nèi)信息化管理規(guī)定；在調(diào)度室的配合下完成了礦內(nèi)個安全生產(chǎn)系統(tǒng)的基礎(chǔ)資料摸底工作，并形成資料備案；重新合理分配了礦內(nèi)ip地址，解決了以往的ip管理混亂無規(guī)律局面。加強(qiáng)電子辦公設(shè)備的維修管理，每一臺設(shè)備的維修與維護(hù)都要有辦公室人員在場，所有的維修記錄都要有使用單位與辦公室人員的同時簽字。
5、完善各類辦公用品的購置發(fā)放程序，做到購置有計(jì)劃、發(fā)放有單據(jù)，嚴(yán)格執(zhí)行辦公用品購置計(jì)劃、領(lǐng)料單據(jù)的簽字程序。對于辦公品的購置向領(lǐng)導(dǎo)提出合理建議。繼續(xù)做好辦公用品費(fèi)用的.統(tǒng)計(jì)、傳遞工作，每月按時向企管科提供各單位的費(fèi)用統(tǒng)計(jì)。做好辦公各類辦公設(shè)施的統(tǒng)計(jì)管理工作，面對在“雙基”建設(shè)中新購置辦公座椅較多，各單位的具體情況變化較大這個情況，利用年終盤點(diǎn)的的機(jī)會重新建立的辦公設(shè)施檔案，并交財(cái)務(wù)科做固定資產(chǎn)資料存檔。
6、提高服務(wù)意識，提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，努力做好各級檢查領(lǐng)導(dǎo)的接待工作和各級會議的會議準(zhǔn)備工作。行政辦公室作為礦井的窗口單位，全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各類社交禮儀，提高自己的服務(wù)技能，為接待工作練好基本功，同時做好各會議接待室的準(zhǔn)備工作，保證干凈整潔、簡明舒適。為客人來訪和會議接待提供一個良好的環(huán)境。
7、完善車輛管理制度，做好車輛的管理調(diào)度工作。嚴(yán)格車輛加油程序，完善車輛加油開單、簽字、結(jié)算程序。合理調(diào)度車輛，為職工上下班及公司、礦井提供良好的車輛保障服務(wù)。20xx年全年共辦理通勤車月票800余人次，收乘車月票款7萬余元已按時足額上交財(cái)務(wù)科。年末針對通勤服務(wù)外包這一情況，會同東大煤礦行政辦公室積極調(diào)研乘車人員分布情況，合理調(diào)整通勤車運(yùn)行路線。
20xx年行政辦公室雖然較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，但還是存在失誤，有些工作的工作方式方法不夠科學(xué)、完善。具體表現(xiàn)為：
1、報(bào)紙、雜志不能及時、完整發(fā)放，存在延誤、漏發(fā)的現(xiàn)象。
2、在各類文件、通知的收傳、發(fā)放過程中，工作不細(xì)心、缺乏對工作重要性的認(rèn)識，存在延誤、漏傳的現(xiàn)象。
3、部分計(jì)算機(jī)因機(jī)器本身配置較低無法安裝高版本殺毒軟件，存在安全隱患。
4、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管不全面，個別單位的同志利用計(jì)算機(jī)上網(wǎng)玩游戲、打牌、看電影，影響正常工作。
在新的一年里，我們將在20xx年的工作基礎(chǔ)上，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，奮勇拼搏，認(rèn)真貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示，做領(lǐng)導(dǎo)的好幫手，繼續(xù)認(rèn)真做好行政辦公室的各項(xiàng)工作，為礦井的安全生產(chǎn)貢獻(xiàn)本科室的力量。
支行辦公室工作總結(jié)篇十八
辦公室在上半年的工作中，以科學(xué)發(fā)展觀的精神為指導(dǎo)，切實(shí)把增強(qiáng)服務(wù)發(fā)展意識、完善服務(wù)發(fā)展措施、提高服務(wù)發(fā)展能力落到實(shí)處。在院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下及其他科室的'配合下，為各科室參加的視頻會議做好技術(shù)保障，積極協(xié)調(diào)由于辦公樓裝修帶來的不便，保證干警正常辦公。并且按照年初確立的工作目標(biāo)，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、所做的主要工作
（一）以管理為重點(diǎn)，做好計(jì)財(cái)裝備工作。首先是對本院固定資產(chǎn)管理的數(shù)據(jù)信息及時準(zhǔn)確的登錄，做到帳帳相符、帳卡相符，并及時上報(bào)資產(chǎn)報(bào)表；其次是對車輛管理實(shí)行一車一檔，長途用車審批手續(xù)完備，杜絕車輛事故的發(fā)生；再次是對直接立案偵查案件扣押凍結(jié)款物專項(xiàng)檢查工作的配合，嚴(yán)格按照高檢院的要求，配合紀(jì)檢組做好上報(bào)下達(dá)的協(xié)調(diào)工作。
（二）以服務(wù)為主線，努力保障辦公辦案需要。首先是要樹立服務(wù)意識，充分發(fā)揮辦公室作為綜合部門的職能作用，做到以服務(wù)為主，保障辦公辦案的需要。其次是要努力保障信息暢通。本著嚴(yán)格有序、責(zé)任到人、規(guī)范細(xì)致的原則，認(rèn)真做好檔案管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、保密傳真、信息報(bào)送等工作，保證各類信息準(zhǔn)確、及時報(bào)送，沒有虛報(bào)、漏報(bào)、錯報(bào)現(xiàn)象的發(fā)生；再次是努力保障干警工作需要。本著從優(yōu)待警的原則，在干警工作環(huán)境上下功夫。由于辦公樓修建時間較長，設(shè)施陳舊，管理老化，經(jīng)常發(fā)生“跑、冒、堵、漏”的現(xiàn)象，所以經(jīng)院黨組討論研究決定，重新裝修辦公樓，辦公室一定按黨組要求，高質(zhì)高效的完成裝修工程，并嚴(yán)格按照要求，保證施工的安全，不發(fā)生安全事故，從而改善干警的工作環(huán)境。
（三）以科技為保障，推進(jìn)檢察工作信息化。技術(shù)工作是推進(jìn)檢察工作上臺階的重要保障，是實(shí)現(xiàn)科技強(qiáng)檢的重中之重。上半年以來，技術(shù)部門共完成鑒定案件2件，開展文正審查5件，召開三級網(wǎng)絡(luò)電視電話會議5次。針對會議室裝修，無法召開視頻會議，經(jīng)與控申部門協(xié)商，得到其配合，保證了視頻會議按時召開。
二、工作中存在的問題及下步打算
（一）存在的問題
1、與各科室之間的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切，組織協(xié)調(diào)及創(chuàng)新開展工作的能力還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、技術(shù)人員力量薄弱，從事專職技術(shù)工作的人員少，工作量又大，致使有些檢察技術(shù)工作開展的不到位。
（二）下步的工作打算。仍然要以服務(wù)為主線，做好服務(wù)，保障服務(wù)、當(dāng)好參謀。力爭做到領(lǐng)導(dǎo)放心，干警滿意。
1、按照目標(biāo)考評要求抓好未完成的工作。現(xiàn)已著手準(zhǔn)備向省院報(bào)送檢察信息的工作。
2、加強(qiáng)保密密碼工作和檔案工作的管理，保證設(shè)備完好，運(yùn)行通暢，做好錄音、錄像、照像等視聽資料、收發(fā)傳真及訴訟檔案的保管歸檔工作。
3、加強(qiáng)安全管理。堅(jiān)持常講常醒，緊繃干警安全弦。重點(diǎn)抓車輛安全、辦案安全和日常的管理安全，做到逢會必講、必強(qiáng)調(diào)。同時，及時把上級有關(guān)安全事故的通報(bào)和干警傳達(dá)，進(jìn)行警示，提出要求。提高了干警的安全意識，確保不發(fā)生安全事故。另外對施工人員進(jìn)行安全教育也是必不可少的，要保證其在不影響干警正常工作的情況下安全施工。
4、加強(qiáng)檢察技術(shù)的管理。首先要強(qiáng)化自身的技術(shù)力量，要在搞好自學(xué)的基礎(chǔ)上，組織集中學(xué)習(xí)和進(jìn)修，從而提高技術(shù)人員的素質(zhì)；其次要強(qiáng)化與各業(yè)務(wù)科室的溝通、協(xié)調(diào)，主動介入，充分發(fā)揮檢察技術(shù)的職能作用，從而為檢察事業(yè)的發(fā)展，推進(jìn)科技強(qiáng)檢步伐的邁進(jìn)努力工作，圓滿完成上級院交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
支行辦公室工作總結(jié)篇十九
上半年,濮陽市鹽業(yè)局全面貫徹落實(shí)市委、市政府和省鹽務(wù)局的決策部署，緊緊圍繞食鹽專營目標(biāo)任務(wù)和重點(diǎn)工作臺帳要求，以開展“三嚴(yán)三實(shí)”教育活動為契機(jī)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大鹽業(yè)干部職工，全面落實(shí)食鹽專營政策，維護(hù)食鹽安全，切實(shí)服務(wù)民生；加快結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進(jìn)行業(yè)轉(zhuǎn)型，應(yīng)對鹽業(yè)改革；加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)反腐倡廉各項(xiàng)規(guī)定，圓滿完成了上半年目標(biāo)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了“雙過半”。
全市共完成食鹽購進(jìn)11535噸，占上半年目標(biāo)任務(wù)9700噸的119%；完成食鹽銷售10985噸，占上半年目標(biāo)任務(wù)9700噸的113%；工業(yè)鹽銷售5215噸，占上半年目標(biāo)任務(wù)3250噸的160%，全市超額完成上半年食鹽購銷鹽款結(jié)算目標(biāo)，結(jié)算率為上半年計(jì)劃的137%。全市鹽業(yè)工作繼續(xù)保持市場穩(wěn)定、監(jiān)管有力、調(diào)整有序、和諧共進(jìn)的良好發(fā)展態(tài)勢，為建設(shè)富裕和諧美麗新濮陽做出了積極貢獻(xiàn)。
（一）堅(jiān)定不移做好食鹽專營
上半年，受宏觀經(jīng)濟(jì)形勢、鹽業(yè)體制改革等因素影響，全市食鹽銷售一度疲軟。針對市場變化，我們及時調(diào)整思路，加強(qiáng)運(yùn)銷管理和服務(wù)，加大食鹽結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，全力保證專營目標(biāo)任務(wù)落實(shí)。
一、加強(qiáng)專營目標(biāo)量化考核。一是按照省局要求、結(jié)合濮陽實(shí)際修訂了《年度目標(biāo)考評實(shí)施辦法》，及時分解任務(wù)，下達(dá)到各縣，并在執(zhí)行過程中加強(qiáng)監(jiān)管，定期對各項(xiàng)指標(biāo)執(zhí)行情況進(jìn)行梳理排隊(duì)，嚴(yán)格掌握調(diào)運(yùn)數(shù)據(jù)和進(jìn)度，保持調(diào)運(yùn)均衡，不斷提高運(yùn)銷工作的協(xié)調(diào)性和科學(xué)性。二是堅(jiān)持市局月度工作例會和市、縣局季度業(yè)務(wù)研討會制度，分析運(yùn)銷業(yè)務(wù)工作中存在的問題及原因，弘揚(yáng)成績，相互借鑒，查找不足，及時彌補(bǔ)。三是抓實(shí)聯(lián)系點(diǎn)，5個縣局分別由市局領(lǐng)導(dǎo)分包作為聯(lián)系點(diǎn)，幫助理思路，定措施，增強(qiáng)縣局完成計(jì)劃的能力。四是密切關(guān)注市場變化，堅(jiān)持科學(xué)調(diào)運(yùn)，保證合理庫存，保證任何情況下的市場正常供應(yīng)。
二、加大食鹽供應(yīng)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，提升食鹽品質(zhì)。上半年，為順應(yīng)人民群眾生活水平逐步提高和消費(fèi)升級的新形勢，我們加大食鹽結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，提升食鹽品質(zhì)。一是組織召開了全市“少吃鹽、吃好鹽，營造健康新理念”多品種食鹽新聞通氣會，省、市、中原油田十余家新聞媒體負(fù)責(zé)人、網(wǎng)站記者參加了會議，重點(diǎn)在我市推介精純鹽、海藻碘鹽、綠色海晶鹽和低鈉鹽，進(jìn)一步豐富了我市食鹽種類，實(shí)現(xiàn)了市場供應(yīng)品種、價(jià)格多樣化。二是市、縣鹽業(yè)部門聯(lián)動，加大宣傳推廣力度，通過報(bào)紙、宣傳彩頁、街頭布展和網(wǎng)點(diǎn)試銷等形式廣為宣傳，使“少吃鹽、吃好鹽，營造健康新理念”的健康消費(fèi)觀念在全市廣泛傳播，深入人心。
三、抓好食鹽差異化供應(yīng)，滿足不同區(qū)域消費(fèi)者需求。在保證全市缺碘區(qū)域加碘食鹽供應(yīng)的同時，做好臺前縣7個高碘鄉(xiāng)鎮(zhèn)的無碘食鹽銷售工作，通過強(qiáng)化宣傳和日常監(jiān)督等措施，保障了高碘區(qū)居民的無碘食鹽供應(yīng)，做到了科學(xué)補(bǔ)碘。同時，在全市缺碘區(qū)設(shè)立了19個非碘食鹽銷售網(wǎng)點(diǎn)，以更好滿足特殊群體消費(fèi)需求。
（二）堅(jiān)定不移鞏固小工業(yè)鹽市場
針對經(jīng)濟(jì)形勢持續(xù)低迷、小工業(yè)鹽價(jià)格放開的不利影響，市、縣鹽業(yè)部門注重苦練內(nèi)功降耗、加強(qiáng)服務(wù)增效。一是努力保持全市小工業(yè)鹽市場平穩(wěn)，堅(jiān)持“保本微利”的銷售原則，以服務(wù)企業(yè)發(fā)展為宗旨，讓用鹽企業(yè)得到實(shí)惠。執(zhí)行好進(jìn)價(jià)下降、銷售價(jià)格相應(yīng)下降的做法，充分占領(lǐng)市場。二是更新營銷理念，加強(qiáng)服務(wù)企業(yè)。不分企業(yè)大小，用量多少，統(tǒng)一建立健全客戶檔案，了解企業(yè)動態(tài)，從點(diǎn)滴之中、細(xì)微之處為企業(yè)排憂解難，打好“情”字牌，密切與用鹽企業(yè)聯(lián)系。三是深入挖掘潛在用戶，盯緊新建項(xiàng)目和新入駐企業(yè)進(jìn)展動態(tài)，及時溝通聯(lián)系，提前發(fā)現(xiàn)目標(biāo)用戶。四是堅(jiān)持上門服務(wù)，對上游，深化與省內(nèi)外鹽廠的業(yè)務(wù)合作，降低購進(jìn)成本；對下游，建立以長期合作合同為紐帶的業(yè)務(wù)關(guān)系，以合理的價(jià)格、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不斷鞏固和擴(kuò)大終端客戶，做到客戶不丟，銷量不減。上半年，全市小工業(yè)鹽超計(jì)劃銷售1965噸，有力促進(jìn)了我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
（三）堅(jiān)定不移加大鹽政執(zhí)法力度
一、廣泛開展宣傳。認(rèn)真組織開展了“5·15”防治碘缺乏病日、“食品安全宣傳周” 、“雷鋒月”、“志愿者服務(wù)”等各類型宣傳活動。通過設(shè)立咨詢臺、懸掛橫幅、擺放展板、散發(fā)宣傳資料等形式，向群眾講解鹽業(yè)法規(guī)政策、碘缺乏的危害、真假鹽的辨別知識，現(xiàn)場試劑檢測對比展示，教給群眾簡單易懂的鑒別方法及科學(xué)用鹽常識，耐心解答現(xiàn)場群眾關(guān)心的“濮陽地區(qū)是否缺碘？缺碘會造成哪些危害？全民還需不需要補(bǔ)碘？吃碘鹽是否會導(dǎo)致甲狀腺疾病增多？”“哪些人不宜食用碘鹽？現(xiàn)在還需要吃碘鹽嗎？”等熱點(diǎn)問題，幫助大家樹立科學(xué)用鹽理念，增強(qiáng)食鹽安全意識?！?·15”當(dāng)天的《濮陽日報(bào)》，刊登了鹽業(yè)部門發(fā)布的以 “科學(xué)補(bǔ)碘，享受健康生活”為主題的大幅宣傳，回答了消費(fèi)者關(guān)注的熱點(diǎn)問題，進(jìn)一步提高廣大人民群眾自我保護(hù)意識，確保食鹽安全。
二、積極服務(wù)民生。4月1日至30日，為把碘缺乏危害防治知識、科學(xué)用鹽知識以及鹽業(yè)法規(guī)知識等送到千家萬戶，在全市范圍內(nèi)營造安全放心的食鹽消費(fèi)環(huán)境，連續(xù)第十三年在全市農(nóng)村地區(qū)開展了“食鹽安全訪萬家”活動，市、縣局組成若干個訪查小組，由領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊(duì)，利用一個月的時間攜帶宣傳資料和碘鹽試劑，有針對性地深入到農(nóng)村居民家庭、食鹽零售網(wǎng)點(diǎn)、食品加工用鹽單位、肉食加工點(diǎn)、學(xué)校食堂、幼兒園食堂、建筑工地食堂、營業(yè)性飯店、飲食攤點(diǎn)開展專項(xiàng)宣傳訪查活動。全市共調(diào)查了67個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，1069個村莊，訪農(nóng)村居民家庭14048 戶，食鹽合格率為94.2% ；訪食品加工用鹽單位、肉食加工（店）點(diǎn)553家，食鹽合格率為94.4%；訪各類批發(fā)市場、農(nóng)貿(mào)市場、商店1628家，食鹽合格率為97.5%；訪各類學(xué)校食堂、建筑工地食堂、飯店、飲食攤點(diǎn)1277家，食鹽合格率為96.2%。這項(xiàng)活動得到了廣大群眾及用鹽戶的一致好評。
三、認(rèn)真嚴(yán)管市場。一是開展了“元旦”、“春節(jié)”、 “清明”、“五一”、“端午節(jié)”等節(jié)日期間食鹽安全專項(xiàng)整治活動，嚴(yán)密監(jiān)控節(jié)日食鹽市場動態(tài)，確保了節(jié)日期間消費(fèi)者的食鹽安全。二是開展了為期一個月的高考中招期間食鹽安全整治工作，重點(diǎn)對學(xué)校食堂、學(xué)校周邊飯店、飲食攤點(diǎn)等涉鹽單位及其工作人員進(jìn)行食鹽安全教育，提高其食鹽安全意識，規(guī)范其建立完善采購臺賬，強(qiáng)化經(jīng)營者的鹽業(yè)政策法規(guī)觀念，保證了全市廣大考生食鹽安全。三是開展了農(nóng)村餐飲食品安全專項(xiàng)治理，并不定期的對小工業(yè)用鹽和畜牧用鹽單位進(jìn)行巡查走訪，嚴(yán)防流入食鹽市場。四是充分發(fā)揮協(xié)調(diào)聯(lián)動機(jī)制，共享信息，查處大案要案。針對鹽業(yè)違法活動的新動向，我們發(fā)揮群眾參與的積極性，培育發(fā)展信息聯(lián)絡(luò)員，拓寬私鹽線索來源渠道。自5月19日至27日，我市臺前、范縣、南樂三縣相繼查獲運(yùn)鹽車輛三臺，共查獲工業(yè)鹽122.9噸，由于相互之間互通線索，信息共享，密切配合，措施得力，私鹽在流入市場之前，全部予以扣押收繳，消除了潛在的安全隱患，也維護(hù)了我市鹽業(yè)市場秩序的穩(wěn)定。同時，加強(qiáng)邊界鹽業(yè)市場管理溝通協(xié)調(diào)機(jī)制建設(shè)，與省內(nèi)外邊界地市建立了良好的互動協(xié)調(diào)機(jī)制，相互通報(bào)私鹽線索，信息共享。與鄰省建立了定期走訪制度，對存在的問題真誠溝通，積極協(xié)調(diào)解決，形成了良好的工作氛圍。
元至6月份，全市共查處各類鹽業(yè)違法案件216起，重大案件3起，沒收違法鹽產(chǎn)品207.83噸，執(zhí)行罰款42340元，其中查獲假冒小包裝袋101個，移交公安機(jī)關(guān)案件3起，拘留5人，判刑4人，有力地打擊了鹽業(yè)違法分子的囂張氣焰，營造了全市安全、放心的食鹽消費(fèi)環(huán)境。
（四）堅(jiān)定不移做好招商工作
市鹽業(yè)局作為我市鹽業(yè)行政主管部門，有責(zé)任、有義務(wù)為我市鹽資源開發(fā)和鹽化工項(xiàng)目建設(shè)獻(xiàn)計(jì)出力，搞好服務(wù)。為落實(shí)招商引資任務(wù)，4月10日，成立了由局長任組長的3個項(xiàng)目招商小組，分別負(fù)責(zé)濮陽洪峰地?zé)嵝履茉撮_發(fā)公司的地?zé)崛茺}發(fā)電項(xiàng)目、河南永龍化工制鹽項(xiàng)目的重新啟動、濮陽鹽業(yè)西庫加氣站項(xiàng)目，圍繞項(xiàng)目，迅速啟動，展開工作。一是針對洪峰地?zé)嵝履茉撮_發(fā)公司的地?zé)崛茺}發(fā)電項(xiàng)目中伴生鹽的銷售問題，自該公司4月21日向我局提出申請后，我局立即展開調(diào)研、考察，僅用8天時間，4月29日即與來邦地?zé)幔ê榉宓責(zé)幔┕竞炗喠恕尔}產(chǎn)品源頭管理銷售服務(wù)協(xié)議》，明確了來邦地?zé)峁驹诂F(xiàn)行鹽業(yè)政策法規(guī)條件下，解決伴生鹽產(chǎn)品銷售問題的路徑；來邦地?zé)峁究偨?jīng)理張祁同志對市鹽業(yè)局給予該項(xiàng)目的支持、幫助和熱情服務(wù)表示感謝。下一步，在該項(xiàng)目正式建設(shè)和建成運(yùn)行中，涉及的伴生鹽銷售問題，我局會一如既往的給予支持，幫助解決；需要河南省鹽務(wù)管理局審核批準(zhǔn)時，我局將積極支持來邦地?zé)峁緢?bào)批。二是對河南永龍化工制鹽項(xiàng)目的重新啟動、濮陽鹽業(yè)西庫加氣站項(xiàng)目我們也正在緊盯。三是局長常忠鴻多次深入南樂縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)調(diào)研分包的河南天人健生物科技有限公司亞麻籽油項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，現(xiàn)該項(xiàng)目辦公樓、職工餐廳、1號車間、倉庫均已建成，1號車間生產(chǎn)設(shè)備安裝到位，完成調(diào)試，2號車間主體建成，廠區(qū)路面完成硬化，各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。
（五）堅(jiān)定不移加強(qiáng)行業(yè)管理
一、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。一是嚴(yán)格規(guī)范決策行為。堅(jiān)持對縣局實(shí)行年度財(cái)務(wù)審計(jì)制度，完善績效考核指標(biāo)體系，強(qiáng)化資金風(fēng)險(xiǎn)管理?？h局的大額資產(chǎn)處置、投資統(tǒng)一報(bào)市局審批。年度考評要將單位的國有資產(chǎn)保值增值、效益增長、職工收入增長等情況做為重要的參考依據(jù)。二是嚴(yán)格規(guī)范財(cái)務(wù)制度。市、縣鹽業(yè)部門不斷健全完善財(cái)務(wù)制度，不斷加大財(cái)務(wù)人員知識技能的更新和提高，充分發(fā)揮其“管家理財(cái)”作用。始終堅(jiān)持大額開支事前集體商議決策和支付票據(jù)會簽制度，堅(jiān)持財(cái)務(wù)公開，及時對每季度的經(jīng)營和財(cái)務(wù)收支狀況進(jìn)行公布，保障了干部職工的知情權(quán)。三是嚴(yán)格保證鹽款安全。繼續(xù)堅(jiān)持全市鹽款賬戶統(tǒng)一管理制度，保證鹽款的封閉運(yùn)行；嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，及時回籠鹽款，確保?？顚Ｓ?，有效防范資金風(fēng)險(xiǎn)。上半年，各縣鹽業(yè)局全部按當(dāng)月購進(jìn)的食鹽、工業(yè)鹽量100%結(jié)算了鹽款，確保了各類鹽款的及時承付和資金安全。
二、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。一是完善制度建設(shè)。出臺了我局20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作意見，局班子成員黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制分解和加強(qiáng)“八項(xiàng)規(guī)定”的落實(shí)措施。二是認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”，規(guī)定班子成員在抓好主管業(yè)務(wù)工作的同時，還要對分管范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作負(fù)責(zé)，并將廉政建設(shè)工作目標(biāo)分解到機(jī)關(guān)各科室、局屬各單位，做到方案、措施、落實(shí)、檢查“四到位”。三是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔承諾制度，并做到四個落實(shí)：落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔承諾制度、落實(shí)治理領(lǐng)導(dǎo)干部“節(jié)日病”規(guī)定、落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”和落實(shí)省委廉潔從政十二條規(guī)定。通過各項(xiàng)制度措施的制定完善，提高了領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大黨員認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)的.責(zé)任意識、強(qiáng)化了廉潔從政、勤政為民的自覺性和主動性。
按照市委的要求，5月15日，我局召開了嚴(yán)守紀(jì)律、嚴(yán)明規(guī)矩暨黨員干部作風(fēng)突出問題專項(xiàng)治理活動動員會，要求全體黨員干部以“守紀(jì)律，講規(guī)矩”為重點(diǎn)，嚴(yán)格用黨的紀(jì)律和規(guī)矩約束、規(guī)范行為，堅(jiān)守底線紅線，養(yǎng)成守紀(jì)律講規(guī)矩的良好習(xí)慣。5月29日，局長、黨委副書記常忠鴻以《努力踐行三嚴(yán)三實(shí)，持續(xù)推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)》為題，為全體黨員干部講專題黨課，拉開了市鹽業(yè)局“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動序幕。兩個月來，我局認(rèn)真加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，積極動員部署，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會“三嚴(yán)三實(shí)”的深刻內(nèi)涵，深入查找缺乏主動學(xué)習(xí)意識、政治意識、危機(jī)意識和責(zé)任感、集體觀念、擔(dān)當(dāng)精神、改革創(chuàng)新精神、執(zhí)行力、紀(jì)律觀念等八個方面的“不嚴(yán)不實(shí)”問題，不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、堅(jiān)定理想信念，為開展好專題研討打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時，我們堅(jiān)持做到“三個結(jié)合”，即與開展的“嚴(yán)守紀(jì)律、嚴(yán)明規(guī)矩”暨黨員干部作風(fēng)突出問題專項(xiàng)治理活動相結(jié)合，與推動局中心工作晉位爭先相結(jié)合，與黨員干部履職盡責(zé)相結(jié)合，把黨員干部在活動中激發(fā)出來的工作熱情和進(jìn)取精神轉(zhuǎn)化為做好工作的動力，做到了兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)。
一是我市鹽行業(yè)人員多，包袱重，效益低的狀況尚未得到根本扭轉(zhuǎn)，經(jīng)營基礎(chǔ)條件差，資金積累不夠，實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展還面臨許多困難。
二是隨著小工業(yè)鹽價(jià)格放開，我市工業(yè)鹽銷售不確定性因素增加，保持工業(yè)鹽市場穩(wěn)定、銷售增長越來越困難。
三是省際邊界地區(qū)受私鹽影響還存在著食鹽安全隱患，少數(shù)群眾食鹽安全意識淡薄，食鹽安全的基礎(chǔ)工作還不牢固。
四是經(jīng)營結(jié)構(gòu)相對單一，人員思想不解放，觀念轉(zhuǎn)變慢，滿足于企業(yè)現(xiàn)狀，有等靠要思想。
下半年，全市鹽業(yè)工作要圍繞食鹽專營任務(wù)和重點(diǎn)工作臺賬要求，以穩(wěn)控市場，優(yōu)化食鹽供應(yīng)品種為主線，主動調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)，充分占領(lǐng)市場，全面完成專營目標(biāo)任務(wù)，努力提高經(jīng)濟(jì)效益，為實(shí)現(xiàn)趕超發(fā)展目標(biāo)做出鹽業(yè)人的積極貢獻(xiàn)。
（一）再深入，持續(xù)抓好“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動
按照市委的部署，繼續(xù)深入開展好“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動，特別要開好民主生活會，抓好查擺整改，在活動中找差距、找不足、找方法、找思路，解決好存在的不嚴(yán)不實(shí)問題，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，同心同德，群策群力，全面完成目標(biāo)任務(wù)，不斷開創(chuàng)濮陽鹽業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定的新局面。
（二）再進(jìn)取，圍繞專營任務(wù)抓好全盤工作
面對復(fù)雜局面，必須進(jìn)一步嚴(yán)格計(jì)劃管理，以鹽固本。一要嚴(yán)格食鹽計(jì)劃管理，抓購促銷、突出抓好銷售，確保全面完成專營目標(biāo)。二要強(qiáng)化目標(biāo)任務(wù)考核，特別是小包裝食鹽和多品種鹽的購銷比例，確保嚴(yán)格落實(shí)獎懲。三要注重市場分析研判，市場化運(yùn)作，經(jīng)營好工業(yè)鹽，既能掌控市場，又努力挖掘市場潛力向量上要效益。四要抓好食鹽差異化供應(yīng)，規(guī)范無碘食鹽銷售管理。
（三）再加壓，全面維護(hù)食鹽安全
一是進(jìn)一步落實(shí)食鹽市場監(jiān)管責(zé)任，著眼于市場隱患排查，重點(diǎn)突出對餐飲業(yè)、尤其是各類學(xué)校及其周邊食堂，食品加工業(yè)、釀造業(yè)、飼料加工業(yè)的用鹽管理，強(qiáng)化對用鹽企業(yè)、零售網(wǎng)點(diǎn)的日常監(jiān)督檢查。二是不斷提高執(zhí)法辦案效能和震懾力，強(qiáng)化執(zhí)法資源整合，進(jìn)一步增強(qiáng)與公安、工商、食品監(jiān)督和衛(wèi)生等部門協(xié)同執(zhí)法的合力。三是按照政治過硬、業(yè)務(wù)過硬、責(zé)任過硬、作風(fēng)過硬的要求，加強(qiáng)鹽政執(zhí)法人員的鹽業(yè)政策法規(guī)、執(zhí)法能力、辦案規(guī)范與程序等的培訓(xùn)，推進(jìn)執(zhí)法人員素質(zhì)和本領(lǐng)的提升，強(qiáng)化執(zhí)法人員的程序意識和接受監(jiān)督意識，確保執(zhí)法活動的規(guī)范性和合法性，努力建設(shè)一支信念堅(jiān)定、敢以擔(dān)當(dāng)、清正廉潔的執(zhí)法隊(duì)伍。四是抓好邊界市場管理，密切與鄰省市縣鹽業(yè)主管部門的溝通、合作，開展好豫北六市協(xié)作區(qū)聯(lián)合執(zhí)法活動，共同打擊鹽業(yè)違法犯罪行為，努力營造和諧邊界。五是繼續(xù)為市重點(diǎn)項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營搞好服務(wù)，抓好源頭管理，確保我市食鹽市場安全和工業(yè)鹽市場健康發(fā)展，更好服務(wù)濮陽經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
（四）再努力，持續(xù)轉(zhuǎn)變鹽業(yè)干部工作作風(fēng)
一要領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓落實(shí)。市縣局領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，親自抓、帶頭干，以“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動為動力，引領(lǐng)廣大干部職工實(shí)干苦干，在行業(yè)營造扎實(shí)干事、務(wù)求發(fā)展、努力趕超的濃厚氛圍。二要加強(qiáng)學(xué)習(xí)型單位、學(xué)習(xí)型職工建設(shè)。強(qiáng)化干部職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)，加強(qiáng)職業(yè)道德、營銷新知識、新技能和業(yè)務(wù)實(shí)踐能力培訓(xùn)，推動管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。三要以“嚴(yán)守紀(jì)律、嚴(yán)明規(guī)矩”暨黨員干部作風(fēng)突出問題專項(xiàng)治理活動為契機(jī)，繼續(xù)開展好行業(yè)作風(fēng)整頓。嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度和請銷假制度，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，對工作時間上網(wǎng)聊天、擅離職守、遲到早退、隨意脫崗等違規(guī)工作人員，堅(jiān)決給予通報(bào)和處理，把局內(nèi)各項(xiàng)制度維護(hù)好、落實(shí)好，促進(jìn)工作邁臺階、上水平，推動鹽業(yè)工作全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。
支行辦公室工作總結(jié)篇一
回想起我才剛來到公司的那段日子，已經(jīng)是在一年之前了。那個時候，我?guī)е鴦偝鰧W(xué)校出來的青澀，帶著滿臉的期待和好奇來到了我們銀行。在我們的__銀行里經(jīng)歷了我人生中的第一份工作，經(jīng)歷了我畢業(yè)后的第一次成長。所以我對這一年的印象很深刻，也覺得很有必要來我這一年的成長和進(jìn)步來做一次總結(jié)。讓我能在新的一年里，更好的展開工作，更好為__銀行奮斗，更好的為我的目標(biāo)奮斗。
一、思想上
在來到我們銀行之后，我遵守銀行的各種規(guī)章制度，在這一年里，很少出現(xiàn)有上班遲到早退的現(xiàn)象，甚至我還向領(lǐng)導(dǎo)申請主動加班，直到自己把一天里所學(xué)習(xí)到的辦公室技能都整理好了才最后一個離開。我每天反省自己，反省在工作中有沒有出現(xiàn)失誤，反省我有哪些做的不好的地方，然后再在錯誤中改進(jìn)自己，讓自己變的更加優(yōu)秀。在這一年里，我追求思想進(jìn)步，盡管每天都有一大堆銀行的辦公事務(wù)要處理，但是我任然在每天下班后擠出時間來學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)辦公室要掌握的技能，學(xué)習(xí)我熱愛的文學(xué)知識，在經(jīng)歷了一年現(xiàn)實(shí)生活的殘酷后任然堅(jiān)持正確的人生觀，堅(jiān)持正確的價(jià)值觀。我想這些通通都可以為自己以后能更好的工作打下深厚的基礎(chǔ)，為我以后能過上更好的人生而做好準(zhǔn)備。
二、工作上
在還沒來我們銀行之前，我就是抱著一顆虛心請教的心，來向銀行前輩們學(xué)習(xí)的。我深知我們畢業(yè)生沒經(jīng)驗(yàn)沒基礎(chǔ)，我們才剛剛走向社會，還需多加鍛煉，多加勤奮努力，多加吃苦。所以我在進(jìn)入銀行工作后，就積極進(jìn)取，主動學(xué)習(xí)，表現(xiàn)良好，因此受到了前輩們很多贊揚(yáng)，也更愿意去教我更多的關(guān)于銀行辦公室的一些技能知識，也更信任我，把很多銀行辦公室的業(yè)務(wù)都交給我去處理。所以在一年的工作經(jīng)驗(yàn)累積下和在老前輩的幫助下，我的工作能力突飛猛進(jìn)。但是我不能驕傲和自滿。因?yàn)楸绕疸y行辦公室里的優(yōu)秀員工，我還差的很遠(yuǎn)，我還要再接再厲，繼續(xù)保持我的工作熱情來認(rèn)真對待我每一天的工作。
雖然在這一年里，我成長了不少，也收獲了不少。但是也有很多做的不足的地方，比如在溝通技巧這方面，我就做的還不夠好，我還需多多加強(qiáng)。所以2020年，我期待他的到來，我更期待我的進(jìn)步。
支行辦公室工作總結(jié)篇二
一年來，在縣行黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，辦公室在任務(wù)重、人員少、崗多事雜的情況下，克服重重困難，認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個代表”的重要思想，充分發(fā)揮辦公室職能作用，強(qiáng)化服務(wù)意識，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，為全行各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)的圓滿實(shí)現(xiàn)盡了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、狠抓學(xué)習(xí)教育，提高全體人員整體素質(zhì)
辦公室人員如果沒有較高的素質(zhì)、良好的工作作風(fēng)、過硬的本領(lǐng)就談不上為領(lǐng)導(dǎo)、為各部室、為職工出謀劃策，搞好服務(wù)。為此，我們首先從思想建設(shè)入手，開展經(jīng)常性的政治理論學(xué)習(xí)，以加深對黨在新時期的路線、方針、政策和“三個代表”重要思想的理解，以提高全員的政治素質(zhì)，使每個職工進(jìn)一步端正了行業(yè)作風(fēng)，增強(qiáng)了金融服務(wù)意識，職工的一言一行都在體現(xiàn)著農(nóng)發(fā)行的行業(yè)精神，干實(shí)事、務(wù)實(shí)效、求實(shí)績，成為辦公室全體人員的共識，干部職工的精神面貌有了新的變化。二是開展警示教育。利用反面典型采取集中學(xué)習(xí)、討論。深刻剖析其犯罪原因和造成的后果。通過教育，全體人員的遵紀(jì)守法、廉潔自律意識得到進(jìn)一步的加強(qiáng)和提高。三是開展業(yè)務(wù)知識與專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，以提高政策理論水平和專業(yè)技能。組織全體人員深刻學(xué)習(xí)《銀行公文處理辦法》，使全體員工熟悉和掌握了公文的發(fā)文程序和發(fā)文格式，行文規(guī)則，發(fā)文處理等工作程序，為有效提高學(xué)習(xí)質(zhì)量還進(jìn)行了測驗(yàn)。通過開展一系列學(xué)習(xí)教育，大大提高了辦公室人員的綜合素質(zhì)，一個敬業(yè)愛崗、團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮發(fā)向上的群體脫穎而出。
二、搞好協(xié)調(diào)，為全行工作服務(wù)
首先是協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)組織抓好縣行機(jī)關(guān)的辦公程序。通過做好會議組織、綜合協(xié)調(diào)、督促查辦、公文處理等日常工作，并對工作中出現(xiàn)的各類情況和問題積極出主意想辦法，共提出合理化建議10條，使全行工作健康有序、扎實(shí)有效的順利進(jìn)行。其二，是協(xié)助黨支部加強(qiáng)目標(biāo)管理。根據(jù)與市分行和縣政府簽訂的責(zé)任目標(biāo)，辦公室及時了解和掌握有關(guān)情況，并積極向領(lǐng)導(dǎo)反饋目標(biāo)工作中存在的問題和出現(xiàn)的新情況，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供科學(xué)依據(jù)。同時切實(shí)與縣目標(biāo)督察辦聯(lián)系，按時上報(bào)目標(biāo)完成情況，完成市分行和縣政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。
三、積極做好信息宣傳報(bào)道，廣樹銀行良好的社會形象
為全面加強(qiáng)我行在農(nóng)村和農(nóng)業(yè)工作中做出的突出成績，廣樹我行的良好社會形象，我們狠抓宣傳報(bào)道工作。積極向行領(lǐng)導(dǎo)做好匯報(bào)，爭得其理解和大力支持，并制定出臺了《年度各類人員撰寫文章考核獎懲辦法》，對全體干部職工按行政職務(wù)或技術(shù)職稱檔次，明確寫作任務(wù)，并定期考核，實(shí)行重獎重罰，進(jìn)而調(diào)動了全員撰寫文章的積極性，同志們也由過去的“要我寫”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙憽?，在我行已蔚然成風(fēng)。一年來，我們及時向上級行和地方黨委、政府提供信息，被采用8篇，被市行采用撰寫通訊報(bào)道和理論文章30余篇，被采用18篇，其中省級采用15篇，市級采用3篇。辛勤付出的汗水，得到了豐厚的回報(bào)，通過我們多層次、多角度、多渠道的宣傳我行，大大提高了我行在社會中的知名度。為實(shí)現(xiàn)收購資金持續(xù)、穩(wěn)定封閉運(yùn)行營造了良好的理論環(huán)境，同時也加強(qiáng)了大家的參與意識和寫作能力，激發(fā)了大家去研究、去探討前進(jìn)中的新情況、新問題，動腦子，想辦法，為我行振興做貢獻(xiàn)。
四、搞好紀(jì)檢監(jiān)察工作，為業(yè)務(wù)經(jīng)營順利開展創(chuàng)造條件
積極協(xié)助黨支部努力做好全行的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。首先加強(qiáng)制度建設(shè)，完善各項(xiàng)黨風(fēng)廉政規(guī)章制度。根據(jù)中央及上級行黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求，協(xié)助黨支部進(jìn)行量化黨風(fēng)廉政責(zé)任目標(biāo)，使全行從領(lǐng)導(dǎo)班子到各部室，從班子成員到每個員工，層層落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。逐人簽訂了責(zé)任目標(biāo)，把目標(biāo)任務(wù)落實(shí)到各個部室和每個員工，進(jìn)一步完善了股級以上干部黨風(fēng)廉政檔案，從而強(qiáng)化了內(nèi)控制約機(jī)制，預(yù)防了各類案件發(fā)生;其次是對領(lǐng)導(dǎo)班子及成員在車子、房子、機(jī)子方面進(jìn)行監(jiān)督，對領(lǐng)導(dǎo)干部落實(shí)配偶子女從業(yè)“兩不準(zhǔn)”規(guī)定及領(lǐng)導(dǎo)干部接收和贈送現(xiàn)金有價(jià)證卷進(jìn)行自查和清理，經(jīng)過自查我行領(lǐng)導(dǎo)干部均沒有違法違紀(jì)行為。并將監(jiān)督檢查結(jié)果向上級__和縣行職工大會通報(bào)情況，確保廉政建設(shè)的落實(shí)。其次是加強(qiáng)對職工的法制教育，一方面是及時將有關(guān)法律條文印發(fā)到每個員工手中組織學(xué)習(xí)，并進(jìn)行多次測試，保證學(xué)習(xí)效果，另一方面結(jié)合“反腐倡廉”教育，在全體干部職工中深入開展以反面教材的警示教育，進(jìn)一步提高了員工的法律意識和遵紀(jì)守法自覺性，全年我行無發(fā)生任何違規(guī)違紀(jì)案件。
五、加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，確保安全目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
辦公室作為安全保衛(wèi)的主管部門，今年我們繼續(xù)在全行開展了“四無”安全活動，努力做好新形式下安全保衛(wèi)工作，一方面從加強(qiáng)干部職工安全防范教育入手，按照“預(yù)防為主，群防群治”的方針，努力提高安全防范意識，定期請公安局內(nèi)保科消防科到縣行防暴預(yù)案的演練和培訓(xùn)，進(jìn)行消防知識的培訓(xùn)和實(shí)地操作輔導(dǎo)，全行共進(jìn)行二次消防、安全保衛(wèi)、社會綜合治理等方面的知識測試和消防、防暴演練，有力的提高了全員的防范意識和應(yīng)變突發(fā)事件的能力，做到了警鐘長鳴。同時還制定了“四無”安全目標(biāo)責(zé)任書，層層落實(shí)安全防范責(zé)任制;另一方面加強(qiáng)安全設(shè)施建設(shè)，先后加固和安裝了營業(yè)室互動聯(lián)鎖門，安裝了安全電視監(jiān)控設(shè)備，更換了__和消防器材及狼牙棒。同時加大對安全保衛(wèi)工作的監(jiān)督檢查力度，狠抓安全消防措施落實(shí)，及時消除隱患，把一切不安定因素消滅在萌芽狀態(tài)，全年實(shí)現(xiàn)了“四無”安全目標(biāo)，保證了我行資產(chǎn)和員工的人身安全。
六、工會組織充分發(fā)揮職能作用，推進(jìn)了全行民主管理和文明建設(shè)的健康開展
今年工會工作在市分行工會、縣總工會的具體知道和縣行黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以___理論和黨的基本路線為指針，全面深入貫徹落實(shí)民主管理的各項(xiàng)工作，調(diào)動了廣大干部職工當(dāng)家作主的積極性和自覺性，為了增強(qiáng)政策金融機(jī)構(gòu)的金融服務(wù)，在全行掀起了爭創(chuàng)“青年文明號”活動，提高了全員的爭創(chuàng)意識，改進(jìn)了金融服務(wù)，促進(jìn)了業(yè)務(wù)的開展。為了進(jìn)一步激發(fā)廣大職工的主人翁責(zé)任感，在全行推行行務(wù)公開，開展民主建設(shè)，保證職工的知情權(quán)、參與權(quán)、決策權(quán)和監(jiān)督權(quán)，凡上級行下達(dá)的各項(xiàng)責(zé)任目標(biāo)，首先交職工進(jìn)行討論，制定出措施，以促進(jìn)責(zé)任目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);對廣大職工掛心的熱點(diǎn)問題，如重大決策事項(xiàng)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)用的使用、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、職稱評聘、工資晉升等，縣行工會采取民主公開的形式定期向職工公開。既推動了領(lǐng)導(dǎo)班子的廉政建設(shè)，增加了工作的透明度，同時，也激發(fā)了廣大職工的工作熱情。
為了提高全員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能，在全行開展自學(xué)、培訓(xùn)等多種形式的活動，舉辦電腦、計(jì)劃、信貸、會計(jì)、出納、寫作技能等培訓(xùn)班10多期，受訓(xùn)人員達(dá)100%人次。開展珠算、點(diǎn)鈔、翻打百張傳票、碼單、微機(jī)操作等方面的比賽和考評，激發(fā)了全行職工苦練基本功的熱潮，提高了全員的業(yè)務(wù)技能;為了陶冶職工的情操，不定期的舉辦小型文體活動，如歌詠比賽、朗誦、打羽毛球、乒乓球等;對職工進(jìn)行體檢、家訪、慰問，使廣大職工充分感受到了我行大家庭的溫暖，使他們?nèi)硇耐度氲阶约旱墓ぷ髦腥ァ?BR> 七、其他工作
我們在抓好思想政治工作和主要業(yè)務(wù)的同時，對加強(qiáng)職工的勞動組織紀(jì)律、檔案管理、環(huán)境衛(wèi)生、計(jì)劃生育、共青團(tuán)、婦女等各項(xiàng)工作都作了很大努力。針對全行青年如女職工多的特點(diǎn)，共青團(tuán)充分發(fā)揮模范帶頭作用，引導(dǎo)青年積極投入到火熱的工作中，關(guān)心婦女健康，維護(hù)了婦女的合法權(quán)益，落實(shí)了計(jì)劃生育的各項(xiàng)政策。綜合檔案管理工作去年在通過總行規(guī)范化管理的基礎(chǔ)上，今年嚴(yán)格按照規(guī)范化管理工作程序進(jìn)行，使各種資料文件保管達(dá)到了安全可靠規(guī)范。
認(rèn)真落實(shí)上級行和縣行的各項(xiàng)工作任務(wù)及封閉管理的制度、辦法和措施，努力使辦公室的各項(xiàng)工作再有新的突破和創(chuàng)新，為我行和事業(yè)和地方經(jīng)濟(jì)的振興做出新的貢獻(xiàn)。
2020支行辦公室工作總結(jié)范文
支行辦公室工作總結(jié)篇三
作為一名銀行的柜員，我來到xxx工作也有半年了，非常感謝我能在這幾個月中在xxx作為一名柜員工作，雖然一開始我的工作我沒能做的盡善盡美，但是我還是在不斷的努力完成自己的工作，并不斷的在工作中努力學(xué)習(xí)以求進(jìn)步。在這段時間我不斷的在工作上學(xué)習(xí)優(yōu)秀同事的手法，還在下班和休息的時候差資料，四處學(xué)習(xí)，終于我現(xiàn)在已經(jīng)算是一個獨(dú)當(dāng)一面的銀行柜員了。
但是和其他同事相比起來，我還不過是小巫見大巫，作為一個后輩我還有很多的地方需要和經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩們學(xué)習(xí)。為了讓我在工作上能不忘之前的錯誤和經(jīng)驗(yàn)，我每過一段時間都會記下一段工作總結(jié)，如今已經(jīng)過了半年，就來整合一下吧。我的上半年工作總結(jié)如下。
第一點(diǎn)的.總結(jié)并不是在工作上，因?yàn)槲矣X得對于自己來說，這半年的工作其實(shí)在人際交往上的收獲更加的多。剛剛進(jìn)入銀行的我，雖然經(jīng)過了培訓(xùn)，但是真正面對工作的時候還是有些無從下手的情況。而且在面對客戶的時候還總是被說服務(wù)不到位，其實(shí)這都只是我的緊張所導(dǎo)致的。在那時我甚至一度認(rèn)為自己是不是不適合這份工作，還好，身為前輩的xxx前來安慰了我，并給了我一些他的經(jīng)驗(yàn)。讓我順利的度過了這個階段。
現(xiàn)在的我，無論是面對同事還是客戶，都不會再有緊張的情緒了，有的只是對工作火熱的心。
既然作為一名在銀行工作的柜員，那么在工作上就容不得有半點(diǎn)的馬虎，如果在存取款以及其他業(yè)務(wù)的時候出現(xiàn)了差錯，就會波及銀行和客戶雙方的利益，會給客戶帶來麻煩會給銀行的名譽(yù)帶來影響。所以在工作的時候我都萬分小心，認(rèn)真仔細(xì)的檢查從自己這里過的每一筆賬，因?yàn)槲业呐Γ以谶@半年的工作中，并沒有在資金上犯下錯誤。
面對這份新的工作，我不說是拼上命去做好這份工作，但是我也在工作的時候非常的努力去做了。在這段時間里，我堅(jiān)持以客戶為本，以最好的服務(wù)去面對客戶。遇上有問題的客戶也非常熱心的去為他們解答手上的問題。除了剛開始的時候，我在后面幾個月也收到了不少的客戶好評。
總之，在這上半年里，我作為銀行員工的能力有了許多的提升，但是我還有很多的上升空間，這些都是我在今后努力的目標(biāo)，希望我在今后能更加的努力，爭取在工作上拿下更高的成就。
作為副行長兼會計(jì)主管，我的壓力很大。為從根本上解決困擾我行的基礎(chǔ)管理較差，內(nèi)部控制力弱的的問題，我行于年初召開了高規(guī)格的會計(jì)基礎(chǔ)管理工作會議。認(rèn)真查找了我行會計(jì)基礎(chǔ)管理方面存在的問題，深入分析了問題存在的原因，提出、制定了提高我行會計(jì)內(nèi)控管理水平的具體措施。作為會計(jì)出納部的負(fù)責(zé)人，我把貫徹落實(shí)會計(jì)基礎(chǔ)管理工作會議精神作為首要任務(wù)和履職工作的切入點(diǎn)，并從以下幾個方面開展了工作：
1、以抓《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行會計(jì)內(nèi)控管理盡職指引》和在年初會計(jì)基礎(chǔ)管理工作會議上簽訂的責(zé)任書的落實(shí)為契機(jī)，把各部室的負(fù)責(zé)人、臨柜柜員、內(nèi)勤主任、監(jiān)管員以及辦公室等相關(guān)職能部門納入會計(jì)內(nèi)控管理組織體系，大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)督、一體考核，讓會計(jì)內(nèi)控管理關(guān)系更清晰，內(nèi)控管理層次得到顯著提升。
2、堅(jiān)持按月組織開展監(jiān)管檢查工作，促進(jìn)會計(jì)內(nèi)控管理水平逐步提高。會計(jì)監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險(xiǎn)的重要防線。盡管面臨各種各樣的困難，我還是堅(jiān)持按計(jì)劃、按程序每月對營業(yè)部進(jìn)行一次認(rèn)真細(xì)致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責(zé)任人有處理。從已經(jīng)結(jié)束前十個月的檢查監(jiān)管情況來看，累計(jì)查出問題37個次，絕大部分問題得到整改或改善，處理或建議處理責(zé)任人2人次，其中扣發(fā)考核性工資4人次，扣款金額400元。我始終把實(shí)質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則，通過持續(xù)、認(rèn)真細(xì)致的監(jiān)管，我行的會計(jì)內(nèi)控管理水平有了明顯的進(jìn)步。
3、堅(jiān)持突擊輪崗帶班制度，充分發(fā)揮會計(jì)監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業(yè)務(wù)操作，提高操作技能，另一方面讓柜員自己互查，在離崗交接時顯現(xiàn)隱性問題，創(chuàng)新防范風(fēng)險(xiǎn)的手段。我每月會不定期突擊要求員工臨時休假，然后自己臨柜代班。今年來我已經(jīng)累計(jì)代班23天，涉及柜面所有崗位。通過崗位輪換和全日制代班，已發(fā)現(xiàn)糾正涉及印鑒管理、借據(jù)管理、賬簿記載、檔案歸檔等方面共12處問題。通過調(diào)看監(jiān)控錄像觀察臨柜人員的操作程序是否合規(guī)，每周調(diào)看監(jiān)控工作的加強(qiáng)和持續(xù)，直接促進(jìn)了我行臨柜人員工作效率的提高，規(guī)避了操作風(fēng)險(xiǎn)，更重要的是對會計(jì)人員產(chǎn)生了一種持續(xù)、強(qiáng)大的監(jiān)督和威懾作用。
4、注重提高副行長兼會計(jì)主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力。副行長兼會計(jì)主管履職到位與否，是會計(jì)內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán)。一年來，我認(rèn)真履行副行長兼會計(jì)主管職責(zé)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，分析內(nèi)控形式，學(xué)習(xí)新的文件精神，研究解決管理中存在的實(shí)際問題。以會帶訓(xùn)，不斷提高副行長兼會計(jì)主管的履職能力。
1、一年來，我能積極參與全行內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)經(jīng)營活動，自覺維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，擬定“四優(yōu)”黨員爭創(chuàng)計(jì)劃。
2、做好全行財(cái)務(wù)狀況分析調(diào)研及經(jīng)營利潤測算，分析將會影響到全行經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)完成的因素，向行長提出自己的看法和建議，為全行經(jīng)營獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
3、是積極參與全行業(yè)務(wù)營銷。截止10月末，我行存款日均余額xxxx萬元、中間業(yè)務(wù)收入xxxx萬元，比同期分別上升27%、39。2%，國際業(yè)務(wù)更是取得歷史性突破，存款余額達(dá)到了25萬美元，提前完成全年任務(wù)。
4、是積極投入非現(xiàn)金結(jié)算。今年秋季以來，在原有工行網(wǎng)銀的基礎(chǔ)上，又開通了信用聯(lián)社網(wǎng)上銀行，為售糧農(nóng)戶辦理了工行pos機(jī)及聯(lián)社的“xxx”，秋季收購全面實(shí)現(xiàn)非現(xiàn)金結(jié)算。
今年以來，我一直將內(nèi)塑隊(duì)伍素質(zhì)，外樹窗口形象，創(chuàng)建行業(yè)品牌作為重點(diǎn)工作來抓，主要表現(xiàn)為：
1、是建立獎懲制度，樹立積極的農(nóng)發(fā)行新風(fēng)。
開展創(chuàng)建行業(yè)品牌活動以來，我明確了考核標(biāo)準(zhǔn)和落實(shí)檢查監(jiān)督措施，形成嚴(yán)格的獎罰制度。創(chuàng)新出臺《營業(yè)窗口文明服務(wù)規(guī)范考核辦法》，設(shè)立“周服務(wù)之星”、“月文明之星”、“季規(guī)范之星”、“業(yè)務(wù)精英獎”等，對客戶口碑好、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量高的員工進(jìn)行特別獎勵。
2、是發(fā)揮窗口作用，全員倡導(dǎo)職業(yè)文明。
在窗口環(huán)境建設(shè)上切實(shí)做到“形象統(tǒng)一規(guī)范”、“設(shè)備使用正?！?、“環(huán)境整潔宜人”、“服務(wù)設(shè)施到位”、“宣傳醒目規(guī)范”；在禮儀形象中嚴(yán)格執(zhí)行“著裝統(tǒng)一規(guī)范”、“形象整潔大方”、“行動文明得體”；要求員工貫徹執(zhí)行“三好一提高”，即：服務(wù)好、態(tài)度好、業(yè)務(wù)好，提高辦事效率的服務(wù)宗旨，還要做到“六聲”，即：來有迎聲、去有轉(zhuǎn)自送聲、咨詢有答聲、求助有請聲、不足有歉聲、合作有謝聲；做好“五心”，即：服務(wù)態(tài)度要“熱心”、接待客戶要“誠心”、言談舉止要“虛心”、宣傳解釋要“耐心”、關(guān)心他人要“真心”的服務(wù)承諾，切實(shí)將職業(yè)文明落到實(shí)處。
3、是嚴(yán)格執(zhí)行晨會制度，保證各項(xiàng)工作的出色完成。
為了更好地鼓舞士氣，我要求柜面每日的晨會不得低于20分鐘，把它當(dāng)成是柜面工作信息流轉(zhuǎn)、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、提高工作效率和效益的一個平臺。上級的各類會議精神及業(yè)務(wù)更新在晨會上進(jìn)行傳達(dá)，上一日的工作情況在晨會上進(jìn)行及時點(diǎn)評，最新的業(yè)務(wù)知識和工作經(jīng)驗(yàn)在晨會上進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流，每日工作成績和成功服務(wù)事例也在晨會中進(jìn)行分享，從而充分調(diào)動全體員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，順利并高效地完成每天的各項(xiàng)工作。
支行辦公室工作總結(jié)篇四
1、例行辦公會議紀(jì)要；
2、裕昌集團(tuán)有限公司稅務(wù)登記證變更完畢；
3、集團(tuán)各公司營業(yè)執(zhí)照補(bǔ)辦年檢；
4、集團(tuán)各辦公室暖氣維修與清洗；
5、集團(tuán)辦公室工作范圍及工作職責(zé)（進(jìn)行中）；
6、集團(tuán)各辦公室辦公設(shè)備的日常維護(hù)與保養(yǎng)；
7、轉(zhuǎn)正人員簽定勞動用工協(xié)議；
8、繳納各公司養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)用使用8月份社保補(bǔ)貼7600元；
9、統(tǒng)計(jì)考勤、人員情況表、工資通知單等；
10、勞動局領(lǐng)取各公司新參保人員醫(yī)療保險(xiǎn)證和卡已發(fā)放本人手中；
11、建立建全新入公司人員檔案；
12、統(tǒng)計(jì)需定做工裝人員名單；
13、通知請假人員繳納欠缺養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)用；
14、繳納天恒保險(xiǎn)；
15、繳納資質(zhì)申報(bào)延續(xù)費(fèi)；
16、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作。
1、印發(fā)關(guān)于《財(cái)務(wù)會計(jì)管理實(shí)施細(xì)則》的補(bǔ)充通知；
2、完善集團(tuán)辦公室工作范圍及各崗位工作職責(zé)；
3、派車單印刷完畢，派發(fā)工作用車派車單；
5、勞動局報(bào)送退休人員退休費(fèi)用申報(bào)表；
6、集團(tuán)各部門、公司辦公用品申報(bào)與匯總；
7、辦理轉(zhuǎn)正人員轉(zhuǎn)正考核事宜；
8、天恒員工保險(xiǎn)備案；
9、整理人事檔案；
10、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
支行辦公室工作總結(jié)篇五
我在銀行已經(jīng)工作了大概x個多月的時間了，這段時間由于我還是新人的緣故，因此并沒有從事柜員方面的工作，也是因?yàn)椴幌胍驗(yàn)樽约旱臉I(yè)務(wù)知識不熟練從而誤導(dǎo)其他人，因此今年上半年我主要是從事一個類似于銀行大堂經(jīng)理助理一類的職務(wù)，其實(shí)最主要的還是跟著大堂經(jīng)理多學(xué)、多看，這樣我才能夠有著一個質(zhì)的成長，以下便是我上半年的工作總結(jié)。
我在上半年主要是跟著大堂經(jīng)理一起學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)的講解以及辦理情況，其實(shí)除了我以外還有兩個員工也在跟著學(xué)習(xí)，只不過后來他們都申請調(diào)去了其他的部門，只有我在自信不足的情況下想要將自身的理論知識學(xué)得更扎實(shí)一些，實(shí)際上經(jīng)理對我勤于學(xué)習(xí)的態(tài)度還是比較滿意的。
當(dāng)我看見有客戶進(jìn)入銀行想要辦理業(yè)務(wù)的時候，我會起到一個向?qū)У淖饔?，告訴他們一些銀行業(yè)務(wù)的知識，如果有什么不明白的地方我會逐字逐句地向他們解釋，然后他們便能在最短的時間內(nèi)辦理好自己的業(yè)務(wù)，也相當(dāng)于為他們節(jié)省了許多的時間，不過遇上自己解決不了的問題我還是會不得不麻煩經(jīng)理。
由于我自身的服務(wù)態(tài)度比較好，再加上為了更好地為附近的居民解釋銀行的業(yè)務(wù)知識，我還特地學(xué)習(xí)了當(dāng)?shù)氐囊恍┓窖?，只不過因?yàn)楣ぷ餍枨蟮木壒?，因此大多?shù)的時間還是使用普通話，主要還是本著為客戶辦理業(yè)務(wù)節(jié)約一些時間，另外在來我行辦理業(yè)務(wù)的客戶比較多的時候，我也會協(xié)助安保人員維護(hù)好現(xiàn)場的秩序，最后我因?yàn)楸憩F(xiàn)良好成為了銀行優(yōu)秀員工的預(yù)備成員，正式的優(yōu)秀員工稱號大概要到下半年才會最終評定出來。
其實(shí)我是屬于那種理論尚可、實(shí)踐不足的人，也就是說我平時的學(xué)習(xí)態(tài)度是比較好的，但是實(shí)際上在為人講解的過程中聲音比較小，一旦人比較多的時候我甚至?xí)械接行┗艁y，實(shí)際上我覺得自己這樣的缺陷如果不能夠盡快改正的話，很有可能會影響到自己以后的職業(yè)發(fā)展，而且我覺得自己最近在工作方面的確懈怠了不少，應(yīng)該要重點(diǎn)注意這些方面的問題了。
我覺得自己在做好上半年工作總結(jié)之余還應(yīng)該要提前制定好下半年的工作計(jì)劃，至少在以后的工作之中我應(yīng)該要將自身的步伐邁大一些，不要總是在工作中畏手畏腳的，而且遇上情緒不耐煩的客戶的話很容易在對方心中留下一個不好的印象，不過我目前扎實(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度還是應(yīng)該要繼續(xù)保持下去的。
會計(jì)工作是信用社一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，肩負(fù)著核算業(yè)務(wù)、反映經(jīng)營成果、預(yù)測業(yè)務(wù)發(fā)展前景，參加信用社經(jīng)營決策的重要職責(zé)。會計(jì)工作的好壞，直接影響信用社的信譽(yù)和地位，關(guān)系到信用社的生存發(fā)展。為此要加大會計(jì)內(nèi)控制度建設(shè)，從嚴(yán)治社，化險(xiǎn)增效。
（一）要堅(jiān)持不懈抓好會計(jì)規(guī)范化管理。從整體上改變會計(jì)基礎(chǔ)工作狀況，對未實(shí)現(xiàn)會計(jì)達(dá)標(biāo)的信用社要重點(diǎn)檢查輔導(dǎo)，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收，促其達(dá)標(biāo)；對已達(dá)標(biāo)的信用社要定期堅(jiān)持檢查保證質(zhì)量。力爭xx年信用社會計(jì)工作達(dá)標(biāo)100%，+個信用社達(dá)標(biāo)升二級，升級面達(dá)30%以上。
（二）整章建制，完善內(nèi)控制度。針對轄區(qū)信用社會計(jì)的情況，進(jìn)一步修改《信用社財(cái)務(wù)管理辦法》、《電子聯(lián)行和微機(jī)業(yè)務(wù)操作規(guī)程》等，制定出一套具有自身特點(diǎn)、便于信用社會計(jì)操作執(zhí)行的內(nèi)部管理制度規(guī)范體系，進(jìn)一步規(guī)范財(cái)會人員的行為，將各種會計(jì)風(fēng)險(xiǎn)控制在規(guī)定的范圍之內(nèi)，達(dá)到查錯防弊、堵塞漏洞、消除隱患，保證業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行目的。
（三）確立激勵機(jī)制，全面提高會計(jì)工作質(zhì)量。一是設(shè)立會計(jì)風(fēng)險(xiǎn)抵押金。每個會計(jì)員交500元作為保證金，實(shí)行錯帳自賠；二是加大對會計(jì)工作質(zhì)量考核力度，對檢查發(fā)現(xiàn)不合規(guī)會計(jì)憑證，每張扣工資0.1元，記帳不合規(guī)的每筆扣0.2元，計(jì)息差錯的按差錯金額退賠補(bǔ)收入帳；三是開展會計(jì)工作評比，獎優(yōu)罰劣，對會計(jì)工作成績顯著，安全無事故的會計(jì)頒發(fā)榮譽(yù)證書，給予表揚(yáng)，對會計(jì)工作質(zhì)量差的會計(jì)員通報(bào)批評，并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
20xx年利潤計(jì)劃目標(biāo)，確定社社盈余，盈余面達(dá)%，盈利額x萬元。綜合費(fèi)用額壓縮到%。財(cái)務(wù)管理的主題應(yīng)是加強(qiáng)核算，增收節(jié)支，支持業(yè)務(wù)的發(fā)展與創(chuàng)新，進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)效益。我們將以加快財(cái)會管理創(chuàng)新為動力，找準(zhǔn)財(cái)會工作改革和突破口，實(shí)行積極有效財(cái)務(wù)措施。
（一）強(qiáng)化成本管理，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出。對信用社實(shí)行綜合的費(fèi)用率、費(fèi)用限額“雙軌制”管理辦法。以收定支“總額控制、單項(xiàng)包干、節(jié)約留用、超支自負(fù)”。一是以收入為基數(shù)，測算確定各社的應(yīng)控費(fèi)用額；并對存款、收息任務(wù)完成好的信用社獎勵費(fèi)用。二是實(shí)行重大費(fèi)用請示報(bào)告制度，信用社凡開支1000元以上的，無論什么性質(zhì)，事先寫出請示報(bào)告，審批后方可入帳。三是堅(jiān)持財(cái)務(wù)開支公開制，每月向職工張榜公布財(cái)務(wù)開支明細(xì)帳，增加透明度。接受群眾監(jiān)督，把住財(cái)務(wù)支出的關(guān)鍵性閘門，節(jié)支增效。
（二）大力盤活信貸資金，積極收回到逾期貸款，努力提高貸款收息率。實(shí)行工效工資，切實(shí)落實(shí)“以包貸、包收、包管理、包效益”內(nèi)部信貸崗位責(zé)任制，增加信貸人員的工作責(zé)任心，采取靈活多樣的辦法，積極清收貸款應(yīng)收利息，防止人情收息，杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象。創(chuàng)造一個新穎生動的效益工作局面，貸款收息額力爭達(dá)到萬元，貸款收息率力爭超7%。
（三）立足增加存款總量，著力調(diào)整負(fù)債結(jié)構(gòu)。加大對低息存款的考核力度，積極組織低成本存款，降低存款付息率，資金成本要比上年降低0.4個百分點(diǎn)。
支行辦公室工作總結(jié)篇六
今年來，我行在省市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委縣政府的大力支持下，遵照黨中央、國務(wù)院一系列重要會議、文件精神，以省市分行年初行長會議精神為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真落實(shí)國家宏觀調(diào)控和“三農(nóng)”工作的政策措施，積極支持新農(nóng)村建設(shè)、糧棉油購銷和加工、水利建設(shè)和農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等，不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作和合規(guī)文化建設(shè)，積極倡導(dǎo)和宣傳以嚴(yán)斌為代表的愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神，著力提升全行經(jīng)營管理水平，在支持xx縣縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮越來越重要的作用，出色地完成了半年任務(wù)。
1、及時收回各類貸款，確保按時清場。上半年累計(jì)收回各類貸款47330.50元，同比增加343x0.50萬元，其中糧食政策性財(cái)務(wù)掛賬貸款16萬元，準(zhǔn)政策性貸款26.50萬元，產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)短期貸款70萬元，縣域城鎮(zhèn)建設(shè)貸款1萬元，農(nóng)業(yè)小企業(yè)中長期貸款x萬元。
2、積極拓展財(cái)政性存款，存款工作進(jìn)一步加強(qiáng)。日均存款13.6萬元，同比增加1196萬元，增幅達(dá)0.34%。
3、加大收息工作力度，綜合收息率創(chuàng)歷史新高。本年應(yīng)計(jì)利息32萬元，實(shí)際收息32.1萬元，帳面貸款利息綜合收回率高達(dá)1.99%，考慮中央財(cái)政補(bǔ)貼未到位因素，利息綜合收回率進(jìn)一步達(dá)1.05%。
4、增收節(jié)支，贏利水平居歷史高位。各項(xiàng)財(cái)務(wù)收入36.38萬元，各項(xiàng)支出17.51萬元，實(shí)現(xiàn)賬面贏利18.87萬元，占全年計(jì)劃的xx%。
5、多方協(xié)調(diào)溝通，盡可能清收不良貸款。通過與法院、企業(yè)等有關(guān)方面的溝通，申請強(qiáng)制執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)清收不良貸款xx萬元。
6、精神文明和企業(yè)文化建設(shè)取得新進(jìn)展，涌現(xiàn)以嚴(yán)斌為代表的愛崗敬業(yè)標(biāo)兵。嚴(yán)斌事跡被總行和人民日報(bào)刊登，嚴(yán)斌精神在農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)和湖北省廣為傳頌。
7、深入開展黨風(fēng)廉政教育，扎實(shí)推進(jìn)合規(guī)管理。
8、上半年實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)營，無任何責(zé)任事故發(fā)生。
今年我行將新農(nóng)村建設(shè)、水利建設(shè)和農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)等中長期信貸業(yè)務(wù)作為我行業(yè)務(wù)發(fā)展的新增長點(diǎn)，著力加強(qiáng)項(xiàng)目營銷，積極支持我縣以舊城區(qū)改造為核心的新農(nóng)村建設(shè)項(xiàng)目和圍繞大別山紅色旅游開發(fā)的農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目，充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)政策性金融的信貸杠桿作用，促使土地出讓收益延伸帶動水利等涉農(nóng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目和盤活城鎮(zhèn)建設(shè)，推動現(xiàn)代農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)形態(tài)的形成，帶動邊遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。根據(jù)項(xiàng)目的情況和建設(shè)及運(yùn)營單位的實(shí)力，我們擇優(yōu)支持在建、續(xù)建項(xiàng)目，合理地滿足其規(guī)模資金需要。今年，我行大力營銷的xx縣舊城改造3億元貸款項(xiàng)目已由省分行批復(fù)，根據(jù)目前項(xiàng)目進(jìn)度，已經(jīng)投放一二期建設(shè)資金共x萬元。同時，我行營銷的大別山紅色旅游x萬元農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)入貸款申報(bào)審議程序。
對于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)，我行堅(jiān)持區(qū)別對待、有保有壓、擇優(yōu)扶持、嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)的原則，實(shí)施差異化的信貸策略，審慎發(fā)展新客戶，堅(jiān)決退出劣質(zhì)客戶，積極維護(hù)好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶，為優(yōu)質(zhì)客戶提供更換貸款品種、合理增加貸款額度、提供銀行承兌匯票業(yè)務(wù)等更多元化的金融支持，促使農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營業(yè)務(wù)理性發(fā)展。在支持傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)發(fā)展方面，湖北力達(dá)紡織公司就是一個典型例子。我行根據(jù)企業(yè)的情況，主動上門服務(wù)，積極營銷x萬元產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)循環(huán)貸款，切實(shí)為企業(yè)解決了資金需求，合理地滿足了企業(yè)對資金需求時限的要求。在支持非糧棉油產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展方面，湖北五瑞生物工程有限公司也是一個典型。該企業(yè)更是在我行的大力支持下一步步發(fā)展壯大起來，上半年獲得了4x萬元產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)畜牧業(yè)短期貸款，為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大插上了騰飛的翅膀。
我行嚴(yán)格按照“穩(wěn)健發(fā)展、擇優(yōu)扶持、差別管理、嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)”的原則，合理支持農(nóng)業(yè)小企業(yè)發(fā)展，積極培育農(nóng)業(yè)小企業(yè)做大做強(qiáng)。今年，我行圍繞現(xiàn)代乳業(yè)有限公司擴(kuò)大養(yǎng)殖規(guī)模的項(xiàng)目，積極開展前期營銷工作，并與省市分行進(jìn)行了多次溝通。
一是密切關(guān)注棉花期現(xiàn)貨市場行情，引導(dǎo)和督促棉花企業(yè)利用有利時機(jī)適時銷售，積極倡導(dǎo)現(xiàn)款現(xiàn)貨，防止不當(dāng)賒銷所帶來的風(fēng)險(xiǎn)。20xx年棉花價(jià)格波動巨大，三級棉從最高的3x0元/噸一直跌到前期x00元/噸，我行始終關(guān)注棉花市場行情，并根據(jù)形勢于2月份、4月份、5月份三次邀請棉花企業(yè)開座談會，督促企業(yè)利用有利時機(jī)加快庫存銷售，減輕了企業(yè)市場價(jià)格下跌的損失，并進(jìn)一步制定市場風(fēng)險(xiǎn)防范措施以保障貸款本息安全。
二是多次與企業(yè)進(jìn)行溝通，嚴(yán)格執(zhí)行清場計(jì)劃，切實(shí)做好上年度油菜籽收購貸款的清場工作，及時收回了全部貸款本息，為20xx年油菜籽收購打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三是認(rèn)真執(zhí)行糧食購銷政策，加強(qiáng)收購資金回籠工作，確保約期收貸。截止6月底，我行收回貸款50萬元，清收準(zhǔn)政策性不良貸款xx萬元，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)政策清場26.50萬元，其中糧食收購貸款收回xx萬元，收回率達(dá)86%；油菜籽收購貸款收回3萬元，收回率達(dá)1%；棉花收購貸款收回x萬元，收回率61%。
支行辦公室工作總結(jié)篇七
人行xx縣支行以開展“深化執(zhí)行年”活動作為推動履職的重要載體，支行辦公室積極響應(yīng)，在中支辦公室、支行黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞基層央行各項(xiàng)中心工作，統(tǒng)籌兼顧，突出重點(diǎn)，充分發(fā)揮辦公室綜合管理和協(xié)調(diào)服務(wù)職能，以快速、堅(jiān)決、高效的執(zhí)行力圓滿完成各項(xiàng)工作。現(xiàn)將一年來支行辦公室重點(diǎn)工作開展情況匯報(bào)如下：
一、夯實(shí)基礎(chǔ)，探索創(chuàng)新，全面提高履職效能
一年來，辦公室堅(jiān)持“高效、精準(zhǔn)、創(chuàng)新、和諧”的工作方針，緊緊圍繞支行各項(xiàng)中心工作和行領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)問題，分清主次、創(chuàng)造性地開展工作，保障了全行各項(xiàng)工作的有序開展。與此同時，繼續(xù)解放思想，轉(zhuǎn)變思路，凝聚智慧，調(diào)動潛能，不斷提升自身的學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力和創(chuàng)造力，辦公室各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作秩序井然、有條不紊。
(一)公文運(yùn)轉(zhuǎn)質(zhì)量顯著提高
年，我支行辦公室繼續(xù)加強(qiáng)公文運(yùn)轉(zhuǎn)各環(huán)節(jié)的管理。根據(jù)黨政機(jī)關(guān)公文格式國家標(biāo)準(zhǔn)及上級行最新規(guī)定，執(zhí)行了新的公文處理辦法，取消主題詞，增加份號、發(fā)文機(jī)關(guān)署名、信息公開選項(xiàng)、頁碼等公文格式要素，增加精簡文件要求及操作規(guī)定，改進(jìn)行政格式文書辦理規(guī)程，促進(jìn)了支行辦公秩序在規(guī)范、有序和效率上有了新提高;對待收文管理，突出強(qiáng)化責(zé)任，堅(jiān)決杜絕在公文傳遞方面的隨意性，業(yè)務(wù)網(wǎng)和oa辦公系統(tǒng)發(fā)送的文件、通知、信息和其它材料，做到當(dāng)日接收、及時進(jìn)行登記處理，確保各類公文的規(guī)范運(yùn)作，沒有發(fā)生因文件接收不及時而出現(xiàn)的工作失誤。
(二)檔案管理工作規(guī)范扎實(shí)
結(jié)合檔案管理工作要求，支行辦公室繼續(xù)加強(qiáng)對具有保存價(jià)值的文字、圖表、聲像、計(jì)算機(jī)磁盤、實(shí)物等各類檔案的收集力度。年初，落實(shí)崗位人員及時做好上年度支行各類紙質(zhì)文件檔案資料的核對、整理、歸檔、保管及銷毀工作，確保支行檔案管理工作繼續(xù)保持標(biāo)準(zhǔn)化，繼續(xù)做好文明建設(shè)臺賬資料的收集整理工作，共整理歸檔文件資料23卷共188件，其中永久112件，文明建設(shè)臺賬20余本。
(三)機(jī)要保密與信訪工作基礎(chǔ)扎實(shí)
辦公室進(jìn)一步健全涉密管理相關(guān)制度，堅(jiān)持落實(shí)保密工作責(zé)任制，嚴(yán)格涉密文件傳遞、保管、借閱管理，嚴(yán)格按照相關(guān)要求確定工作用計(jì)算機(jī)密級。9月份開展了保密普查工作，進(jìn)一步摸清和掌握了支行保密工作的基本情況;全年共開展了2次計(jì)算機(jī)信息安全自查，強(qiáng)化了涉密人員保密意識和保密觀念。本年度內(nèi)未發(fā)生任何失密、泄密事故，也沒有涉密非法外聯(lián)等情況發(fā)生。信訪工作在黨組領(lǐng)導(dǎo)下，在注重暢通信訪渠道的同時，注重特殊人員的思想政治工作，及時對當(dāng)事人進(jìn)行政策宣講與疏導(dǎo)。全年沒有發(fā)生信訪案例。
(四)法律事務(wù)注重實(shí)效
支行根據(jù)制定的`法制宣傳教育第六個五年規(guī)劃，認(rèn)真組織職工開展法制學(xué)習(xí)，派員參加上級行組織的金融法制培訓(xùn)班，積極組織開展法制宣傳活動，為基層央行正確履行職責(zé)，努力創(chuàng)造良好的法治環(huán)境。一是扎實(shí)推進(jìn)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，支行結(jié)合基層人民銀行履職實(shí)際，按照“五個一”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范建設(shè)成了5個農(nóng)村金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)站，推進(jìn)農(nóng)村地區(qū)金融消費(fèi)維權(quán)和金融知識普及。引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為依托，通過業(yè)務(wù)咨詢、張貼宣傳品、發(fā)放宣傳手冊、電子屏幕滾動顯示等方式宣傳包括金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)在內(nèi)的法律知識，形成工作合力，向廣大社會公眾廣泛普及金融消費(fèi)者維權(quán)方面的法律知識，同時在“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日組織人員前往縣城中山廣場開展金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動，營造保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益的濃厚氛圍。二是密切配合業(yè)務(wù)股室，于今年10-11月對縣工行和信用社開展綜合執(zhí)法檢查。全面了解縣域金融機(jī)構(gòu)對人民銀行各項(xiàng)政策貫徹落實(shí)以及執(zhí)行相關(guān)金融法律、法規(guī)、規(guī)章的情況，充分運(yùn)用法律賦予人民銀行的職能與手段，確保程序合法，處罰依據(jù)充分，適用條款合規(guī)。
(五)應(yīng)急管理及時規(guī)范
支行為提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力，保障重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)與機(jī)房環(huán)境工作安全，對支行原制定各種應(yīng)急處置預(yù)案根據(jù)人總行應(yīng)急管理工作手冊簡明程序重新進(jìn)行修訂，簡化應(yīng)急預(yù)案處理程序，增強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案處置的適用性。根據(jù)上級行統(tǒng)一布置和支行工作安排，支行分別于7月和10月組織開展了消防安全應(yīng)急演練和賬戶管理系統(tǒng)應(yīng)急演練，各項(xiàng)演練，做到事前精心準(zhǔn)備、事中認(rèn)真操作、事后及時總結(jié)，演練過程中嚴(yán)格按照上級行有關(guān)要求和支行應(yīng)急預(yù)案，達(dá)到了預(yù)期效果，進(jìn)一步提高了支行處置突發(fā)事件的應(yīng)急能力。
(六)政務(wù)公開與新聞宣傳嚴(yán)格有序
根據(jù)人事變動重新調(diào)整了政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組，繼續(xù)從完善建立政務(wù)公開制度建立著手，對政務(wù)公開的內(nèi)容和目錄根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)整，做到公開及時、內(nèi)容適度、效果明顯。全年主動公開政府信息47條，編制完成《中國人民銀行xx縣支行政府信息公開工作年度報(bào)告》、公文類信息目錄備案表、《縣級單位重點(diǎn)公開事項(xiàng)一覽表》及政府信息依申請公開典型案例一例。與此同時，辦公室注重與業(yè)務(wù)部門整體聯(lián)動，形成宣傳合力，開展了金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)、國庫、征信、人民幣反假、反洗錢、支付清算、銀行卡、12.4法制宣傳等大型系列金融知識宣傳、培訓(xùn)，加強(qiáng)新聞宣傳制度建設(shè)，以內(nèi)網(wǎng)、黑板報(bào)、《云和金融》和各種專題活動簡報(bào)等方式，及時對支行工作進(jìn)行宣傳報(bào)道，展示支行形象，收到了顯著的效果。
(七)信息工作有效開展
根據(jù)上級行用稿方向的變化，辦公室及時召開政務(wù)信息工作例會，落實(shí)責(zé)任和措施，加強(qiáng)了信息調(diào)研小組隊(duì)伍建設(shè)，調(diào)動信息員工作積極性和主動性，通過積極參與、認(rèn)真組織、政策推動、積極鼓勵等措施，充分調(diào)動年輕信息員工作積極性，努力提高信息工作的質(zhì)量與水平。截止11月末，全年共編發(fā)政務(wù)信息170篇，總分116分，在全轄排名第二。編輯工作周報(bào)40期、月度工作簡報(bào)12期、《云和金融》刊物12期，黨務(wù)、紀(jì)檢、人事動態(tài)信息50余篇，較好推動了支行各項(xiàng)工作開展。
二、著眼全局，溝通協(xié)調(diào)，共建和諧創(chuàng)新局面
辦公室作為綜合部門，引領(lǐng)和服務(wù)全局事務(wù)，工作不分內(nèi)外，事務(wù)不分大小，一律以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求，體現(xiàn)高效履職的新坐標(biāo)。
(一)健全完善辦公制度，提升辦公效率。年初，根據(jù)行領(lǐng)導(dǎo)指示精神，辦公室發(fā)出《關(guān)于修訂支行規(guī)章制度的通知》向各股室征求意見，在相關(guān)股室的配合下，由辦公室負(fù)責(zé)修改、梳理匯總，共修訂完善獎懲辦法、執(zhí)法檢查程序?qū)嵤┘?xì)則、重大決策和重要業(yè)務(wù)事項(xiàng)審批管理制度等15個制度。
(二)辦好綜合事務(wù)，服務(wù)工作大局。一是組織落實(shí)好各類會議及活動。辦公室與各股室通力協(xié)作，圓滿完成上級行領(lǐng)導(dǎo)蒞臨調(diào)研、檢查等相關(guān)組織、接待、會務(wù)工作，優(yōu)質(zhì)高效地完成了各類電視電話會議、講座、四屆二次職代會、金融系統(tǒng)第二屆職工運(yùn)動會、黨組中心組理論學(xué)習(xí)等重要會議活動的會務(wù)服務(wù)和后勤保障工作，并高效組織在職員工及退休干部參加一年一度的健康體檢。二是做好節(jié)能減排管理工作。部署開展了以“踐行節(jié)能低碳，建設(shè)美好家園”為主題的節(jié)能宣傳周活動，重點(diǎn)開展節(jié)糧節(jié)水、“限塑令”、低碳日能源緊缺體驗(yàn)“三項(xiàng)活動”，通過活動的開展，進(jìn)一步提高全行員工的節(jié)能低碳意識，推動節(jié)能工作深入開展。三是加強(qiáng)與地方政府及金融機(jī)構(gòu)的溝通聯(lián)系。認(rèn)真做好地方政府部署交辦的各項(xiàng)事務(wù)，加強(qiáng)重點(diǎn)工作考核內(nèi)容、月度工作計(jì)劃的報(bào)送，高效承辦了縣政協(xié)八屆二次會議政協(xié)委員有關(guān)《建議各銀行增設(shè)服務(wù)窗口的提案》(經(jīng)濟(jì)金融類第017號)提案1件，制定了辦理工作計(jì)劃，落實(shí)了具體的工作措施，切實(shí)提高了提案辦理的滿意率。
(三)組織人事及員工教育培訓(xùn)工作。
進(jìn)一步健全了勞動工資管理臺帳，及時做好工資統(tǒng)計(jì)、固定資產(chǎn)盤點(diǎn)核實(shí)、養(yǎng)老統(tǒng)籌等各類重要報(bào)表的編制上報(bào)和勞動工資管理系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)升級工作。員工教育培訓(xùn)方面：一是堅(jiān)持黨組中心組理論學(xué)習(xí)制度，全年開展了12次專題學(xué)習(xí)會，確保重要會議精神、重大方針政策、重要理論創(chuàng)新成果、重大熱點(diǎn)問題在支行黨組中心組得到及時學(xué)習(xí)研討，并切實(shí)抓好貫徹落實(shí);二是充分發(fā)揮遠(yuǎn)程培訓(xùn)這一培訓(xùn)載體的靈活性和多樣性，建立聯(lián)絡(luò)員制度積極督促和指導(dǎo)全員參加培訓(xùn)，并于6月前完成了全員第三期培訓(xùn)課程;三是積極組織員工多平臺參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，以采取集中學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)講座、勞動競賽、電視電話培訓(xùn)、股室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流、選派人員上掛鍛煉等途徑，提高員工業(yè)務(wù)技能，適應(yīng)履職的需要。
(四)開展文明集體創(chuàng)建，引領(lǐng)全局共同發(fā)展
辦公室以文明創(chuàng)建為抓手，全面加強(qiáng)內(nèi)部管理與建設(shè)，及時制定印發(fā)了《20文明單位創(chuàng)建計(jì)劃》，層層落實(shí)好文明單位創(chuàng)建責(zé)任，協(xié)調(diào)配合各股室抓好創(chuàng)建實(shí)施工作。一是組織召開文明建設(shè)推進(jìn)動員大會，定期牽頭組織研究文明單位創(chuàng)建工作，組織人員參加文明建設(shè)有關(guān)座談會交流創(chuàng)建工作;二是全面組織文明創(chuàng)建紙質(zhì)及電子臺賬建設(shè)，強(qiáng)化聯(lián)絡(luò)員制度，落實(shí)責(zé)任，分板塊規(guī)范做好創(chuàng)建臺賬，做好日常指導(dǎo)和督促工作，提升創(chuàng)建工作整體質(zhì)量;三是多平臺、多載體、多舉措調(diào)動全員參與文明單位創(chuàng)建工作積極性和主動性，組織全體員工參與了“陽光關(guān)愛”走訪慰問活動、做文明有禮的央行人潔城活動、義務(wù)植樹活動、3.15金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動、慶“五四”登山活動、金融系統(tǒng)第二屆職工運(yùn)動會、慈善一日捐、“央行青年林”募捐活動、“雷鋒榜樣進(jìn)校園”等多項(xiàng)社會公益事業(yè)活動，有效地提升了創(chuàng)建活動的魅力，調(diào)動、鼓舞了全行員工投身創(chuàng)建活動的積極性和主動性，良好基層央行形象進(jìn)一步提升。7月，我支行被中心支行評為20中支級文明集體，也自起一直保持省級文明單位的殊榮。
三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，追求完善，爭取工作更上新臺階
，辦公室能夠緊緊圍繞各項(xiàng)中心工作和行領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)問題，各類大小事務(wù)統(tǒng)籌兼顧、分清主次、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一定的成績，保障了全行各項(xiàng)工作的有序開展。
同時，辦公室面臨既要圍繞基礎(chǔ)工作又要服務(wù)大局、呼應(yīng)來自上級行號召的多重工作局面，任務(wù)重、事務(wù)雜與人員少的矛盾十分突出，一定程度影響了工作質(zhì)量的提高。辦公室將在認(rèn)真總結(jié)20工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步拓寬工作思路、合理內(nèi)部分工、增強(qiáng)大局意識和統(tǒng)籌能力、加強(qiáng)與部門之間的協(xié)調(diào)與配合、有效發(fā)揮行領(lǐng)導(dǎo)和各部門之間的樞紐作用，努力提高工作效率與質(zhì)量，保障各項(xiàng)工作順暢運(yùn)行。
支行辦公室工作總結(jié)篇八
工作總結(jié)的分類
根據(jù)內(nèi)容的不同，可以把總結(jié)分為工作總結(jié)、生產(chǎn)總結(jié)、學(xué)習(xí)總結(jié)、
教學(xué)
總結(jié)、會議總結(jié)等等。根據(jù)范圍的不同，可以分為全國性總結(jié)、地區(qū)性總結(jié)、部門性總結(jié)、本單位總結(jié)、班組總結(jié)等。根據(jù)時間的不同，可以分為月總結(jié)、季總結(jié)、年度總結(jié)、階段性總結(jié)等。從內(nèi)容和性質(zhì)的不同，可以分為全面總結(jié)和專題總結(jié)兩類。
2019年支行辦公室工作總結(jié)
在支行黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在支行各科室、各所部的大力配合下，辦公室以全行重點(diǎn)工作為目標(biāo)，牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)的思想，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營的發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度，政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
1、政治學(xué)習(xí)方面。辦公室全員認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論知識和科學(xué)發(fā)展觀，統(tǒng)一并提高了思想素質(zhì)，能夠在工作中嚴(yán)格要求自己，實(shí)事求是、堅(jiān)持原則、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，全力維護(hù)支行的利益和貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)方面。積極參加了支行組織的會計(jì)、信貸、保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對自動化辦公進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，通過掌握新業(yè)務(wù)知識，提高了信息傳送時效和文秘工作效率。
二、認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、文秘方面。全年共收文1000余件、發(fā)文98件，做好了文件的傳閱等記錄。對支行的先進(jìn)人物和事跡進(jìn)行了報(bào)道，重點(diǎn)宣傳了支行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)和職工小家建設(shè)情況，在市行簡報(bào)和xxx日報(bào)上發(fā)表。每周一定期召開了行務(wù)例會，做好了各種會議記錄。認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)各種指令，為行領(lǐng)導(dǎo)及各科室領(lǐng)導(dǎo)、為基層員工做好了工作銜接。
2、人事方面。嚴(yán)格按照市行文件要求發(fā)放了工資和效益工資，并依據(jù)崗位變化對相應(yīng)人員進(jìn)行了及時的調(diào)整。每季度對全行員工進(jìn)行一次行為排查，并隨機(jī)對重點(diǎn)崗位人員進(jìn)行了查訪。在勞資、人事檔案方面加強(qiáng)了管理，對電子信息及時進(jìn)行了修改和補(bǔ)錄。對在職員工養(yǎng)老保險(xiǎn)根據(jù)省行要求，進(jìn)行了一次全面的信息錄入。對到期勞動合同進(jìn)行續(xù)訂。
3、安保方面。在年初簽訂了互保聯(lián)保責(zé)任書41份。定期不定期對支行及各網(wǎng)點(diǎn)的物防、技防、人防進(jìn)行了檢查，健全突發(fā)事件應(yīng)急制度，落實(shí)責(zé)任人，完善了監(jiān)控管理，積極開展了各種演練，尤其是在兩節(jié)會議等節(jié)假日期間加大了檢查力度，確保了支行全年無安全事故發(fā)生。
4、監(jiān)察方面。年初簽訂了合規(guī)責(zé)任書67份、黨風(fēng)廉政責(zé)任書9份。全年召開了五次案例分析會，整理會議紀(jì)要上傳市行、轉(zhuǎn)發(fā)各網(wǎng)點(diǎn)。對違規(guī)人員進(jìn)行了積分處理，全年累計(jì)積分83分、29人次。認(rèn)真開展了作風(fēng)建設(shè)、四好班子建設(shè)和案件綜合治理工作，得到了上級行的認(rèn)可。
5、黨務(wù)方面。按照上級行的要求和相關(guān)規(guī)定積極開展了黨組織活動，認(rèn)真組織黨員進(jìn)行學(xué)習(xí)，其中支行行長主講黨課兩次，在七一召集全體黨員進(jìn)行入黨誓詞的重溫，并舉辦了黨的知識問答。在2019年組織機(jī)關(guān)全員觀看了《真水無香》、《女檢察官》黨風(fēng)廉政建設(shè)教育影片，反響較好。全年發(fā)展黨員情況為轉(zhuǎn)正一名、預(yù)備黨員一名，報(bào)送市行評審材料，支行獲得市行優(yōu)秀黨務(wù)工作者一人、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員一人。
5、其他方面。加強(qiáng)了食堂等后勤管理，在來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系方面，做到了合理有序，保證了支行正常工作。積極參加各種業(yè)務(wù)競賽活動，為支行本年完場存款、保險(xiǎn)代理手續(xù)費(fèi)等任務(wù)做出了貢獻(xiàn)。
三、
存在問題和2019年工作計(jì)劃
雖然在2019年辦公室工作中取得了一定成績，但與行領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，突出地表現(xiàn)在三個方面：一是理論功底不夠扎實(shí)，尤其是馬列主義理論水平較低，分析問題不透徹。二是對現(xiàn)代金融業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)不夠，公文質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。三是深入基層較少，掌握情況不多，對外宣傳的深度、廣度還待加強(qiáng)。
2019年是我行實(shí)施股份制改革，業(yè)務(wù)經(jīng)營實(shí)現(xiàn)重大轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一年，在新的一年里支行辦公室要以合規(guī)經(jīng)營為宗旨，把握構(gòu)建和諧社會的時代主題，緊密圍繞支行黨總支提出的重點(diǎn)工作，積極適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對辦公室工作的新要求，不斷加強(qiáng)對馬克思主義、毛澤東思想和鄧小平理論知識的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對現(xiàn)代金融業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，服從組織安排和分配，認(rèn)真完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，嚴(yán)把公文質(zhì)量關(guān)，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好日常性事務(wù)工作，努力為樹立農(nóng)業(yè)銀行新形象做出貢獻(xiàn)。
支行辦公室工作總結(jié)篇九
在支行黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在支行各科室、各所部的大力配合下，辦公室以全行重點(diǎn)工作為目標(biāo)，牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)的思想，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營的發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度，政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
1、政治學(xué)習(xí)方面。辦公室全員認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論知識和科學(xué)發(fā)展觀，統(tǒng)一并提高了思想素質(zhì)，能夠在工作中嚴(yán)格要求自己，實(shí)事求是、堅(jiān)持原則、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，全力維護(hù)支行的利益和貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)方面。積極參加了支行組織的會計(jì)、信貸、保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對自動化辦公進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，通過掌握新業(yè)務(wù)知識，提高了信息傳送時效和文秘工作效率。
二、認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、文秘方面。全年共收文1000余件、發(fā)文98件，做好了文件的傳閱等記錄。對支行的先進(jìn)人物和事跡進(jìn)行了報(bào)道，重點(diǎn)宣傳了支行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)和職工小家建設(shè)情況，在市行簡報(bào)和xxx日報(bào)上發(fā)表。每周一定期召開了行務(wù)例會，做好了各種會議記錄。認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)各種指令，為行領(lǐng)導(dǎo)及各科室領(lǐng)導(dǎo)、為基層員工做好了工作銜接。
2、人事方面。嚴(yán)格按照市行文件要求發(fā)放了工資和效益工資，并依據(jù)崗位變化對相應(yīng)人員進(jìn)行了及時的調(diào)整。每季度對全行員工進(jìn)行一次行為排查，并隨機(jī)對重點(diǎn)崗位人員進(jìn)行了查訪。在勞資、人事檔案方面加強(qiáng)了管理，對電子信息及時進(jìn)行了修改和補(bǔ)錄。對在職員工養(yǎng)老保險(xiǎn)根據(jù)省行要求，進(jìn)行了一次全面的信息錄入。對到期勞動合同進(jìn)行續(xù)訂。
3、安保方面。在年初簽訂了互保聯(lián)保責(zé)任書41份。定期不定期對支行及各網(wǎng)點(diǎn)的物防、技防、人防進(jìn)行了檢查，健全突發(fā)事件應(yīng)急制度，落實(shí)責(zé)任人，完善了監(jiān)控管理，積極開展了各種演練，尤其是在兩節(jié)會議等節(jié)假日期間加大了檢查力度，確保了支行全年無安全事故發(fā)生。
4、監(jiān)察方面。年初簽訂了合規(guī)責(zé)任書67份、黨風(fēng)廉政責(zé)任書9份。全年召開了五次案例分析會，整理會議紀(jì)要上傳市行、轉(zhuǎn)發(fā)各網(wǎng)點(diǎn)。對違規(guī)人員進(jìn)行了積分處理，全年累計(jì)積分83分、29人次。認(rèn)真開展了作風(fēng)建設(shè)、四好班子建設(shè)和案件綜合治理工作，得到了上級行的認(rèn)可。
5、黨務(wù)方面。按照上級行的要求和相關(guān)規(guī)定積極開展了黨組織活動，認(rèn)真組織黨員進(jìn)行學(xué)習(xí)，其中支行行長主講黨課兩次，在七一召集全體黨員進(jìn)行入黨誓詞的重溫，并舉辦了黨的知識問答。在2020年組織機(jī)關(guān)全員觀看了《真水無香》、《女檢察官》黨風(fēng)廉政建設(shè)教育影片，反響較好。全年發(fā)展黨員情況為轉(zhuǎn)正一名、預(yù)備黨員一名，報(bào)送市行評審材料，支行獲得市行優(yōu)秀黨務(wù)工作者一人、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員一人。
5、其他方面。加強(qiáng)了食堂等后勤管理，在來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系方面，做到了合理有序，保證了支行正常工作。積極參加各種業(yè)務(wù)競賽活動，為支行本年完場存款、保險(xiǎn)代理手續(xù)費(fèi)等任務(wù)做出了貢獻(xiàn)。
三、存在問題和2020年工作計(jì)劃
雖然在2020年辦公室工作中取得了一定成績，但與行領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，突出地表現(xiàn)在三個方面：一是理論功底不夠扎實(shí)，尤其是馬列主義理論水平較低，分析問題不透徹。二是對現(xiàn)代金融業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)不夠，公文質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。三是深入基層較少，掌握情況不多，對外宣傳的深度、廣度還待加強(qiáng)。
2020年是我行實(shí)施股份制改革，業(yè)務(wù)經(jīng)營實(shí)現(xiàn)重大轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一年，在新的一年里支行辦公室要以合規(guī)經(jīng)營為宗旨，把握構(gòu)建和諧社會的時代主題，緊密圍繞支行黨總支提出的重點(diǎn)工作，積極適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對辦公室工作的新要求，不斷加強(qiáng)對馬克思主義、毛澤東思想和鄧小平理論知識的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對現(xiàn)代金融業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，服從組織安排和分配，認(rèn)真完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，嚴(yán)把公文質(zhì)量關(guān)，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好日常性事務(wù)工作，努力為樹立農(nóng)業(yè)銀行新形象做出貢獻(xiàn)。
支行辦公室工作總結(jié)篇十
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域和崗位。辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的樞紐，推動著公司各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)。辦公室的工作紛繁復(fù)雜，文書處理、檔案管理、文件通知、批轉(zhuǎn)、會議安排、主持、制度建立健全、材料調(diào)撥、合作協(xié)議、結(jié)款審對、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，隨著時間推移接觸增多至今基本做到了事事有著落。
1、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬文件、報(bào)告、建立健全公司規(guī)章等文字工作，負(fù)責(zé)每周例會的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印、存檔和督辦工作;公司所有的文件、合同、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合總經(jīng)理在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、通知精神。
2、落實(shí)公司人事、考勤管理工作。組織落實(shí)公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動用功協(xié)議。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
3、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照需求審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。
完成了辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配臵和日常修護(hù)工作。切實(shí)做好公司車輛使用及加油、派車審批登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
4、做好公司股東會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。會議時間，認(rèn)真做好會場布臵安排工作。落實(shí)好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
為規(guī)范和加強(qiáng)公司工地施工質(zhì)量管理，工地施工用的主材和輔材由公司統(tǒng)一進(jìn)行采購或指定，嚴(yán)格控制其材料質(zhì)量。目前，總共尋找了43家材料商進(jìn)行長期材料定點(diǎn)采購合作約談，其中與38家正式達(dá)成合作。在一定程度上為公司節(jié)約了成本。同時在每月一結(jié)的材料結(jié)款中，嚴(yán)格審核每一項(xiàng)材料的單價(jià)，嚴(yán)格審核每張單子的支出金額，雖然開始是摸著石頭過河，但現(xiàn)在基本建立和完善上了《項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)料流程》《材料商結(jié)算流程》在很大程度上起到規(guī)范作用，改變了以前一片混亂的材料結(jié)款局面。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，現(xiàn)基本具備了一定的辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
半年來，我能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不到位;第三，自己的理論水平和實(shí)際辦公室經(jīng)驗(yàn)還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我一定努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)裝修專業(yè)知識和企業(yè)管理知識。加強(qiáng)對裝潢產(chǎn)業(yè)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。
支行辦公室工作總結(jié)篇十一
20xx年的縣人大辦公室工作，在縣委會的領(lǐng)導(dǎo)下，按照務(wù)實(shí)高效的要求，圍繞常委會“三項(xiàng)職權(quán)”，努力發(fā)揮參謀服務(wù)，綜合協(xié)調(diào)，行政管理等職能作用，各項(xiàng)工作都取得了一定的成效，概括起來，主要體現(xiàn)在三個方面。
人大辦公室作為委會的綜合辦事機(jī)構(gòu)，既是常委會的參謀部，又是常委會整個機(jī)關(guān)的服務(wù)部。在過來的工作中，我們認(rèn)真履行職責(zé)，積極主動做好各項(xiàng)工作，力求參謀到點(diǎn)，服務(wù)到位，努力為常委會依法行使職權(quán)做好服務(wù)工作。
第一是服務(wù)工作大局:
圍繞常委會工作部署，認(rèn)真辦文辦會。經(jīng)初步統(tǒng)計(jì)，今年委會共做出重大事項(xiàng)決定xx個；完成述職評議xx人次；開展執(zhí)法檢查xx項(xiàng)；在xx省、市開展縣內(nèi)集中視察xx次；外出學(xué)習(xí)考察xx次；交辦、督辦議案xx件、建議、批評和意見xx條；召開人大列會xx次；常委會議xx余次；主任會議xx余次；其他會議xx次。此外，還積極參與縣委中心工作，完成了“生態(tài)立縣”、“產(chǎn)業(yè)村開發(fā)建設(shè)”及“旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)”等等一系列工作。在做好這些工作的過程中，無論是文件起草、印刷、會場布置，還是資料整理歸檔，辦公室絕大部分情況下都做到了嚴(yán)格程序，依法辦事，符合優(yōu)質(zhì)高效的要求，確保了常委會順利的依法行使職權(quán)。此外，辦公室還圍繞常委會工作大局，撰寫人大理論研討文章xx篇，編印《xx工作》簡報(bào)xx期，報(bào)送xx工作信息xx篇。檔案整理工作被評為全縣先進(jìn)單位。服務(wù)工作大局中，我們注重發(fā)揮工作主觀能動性，在按常委會要求完成“規(guī)定動作”、按xx工作程序把握好“習(xí)慣動作”的同時，積極主動的做好“自選動作”，做到多動腦，勤動手，超前思維，爭取工作主動權(quán)，從而提高了辦公室工作效率。
第二是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)：
重點(diǎn)突出三個方面的工作：首先是切實(shí)開展調(diào)查研究，充分發(fā)揮辦公室信息樞紐作用，及時的了解掌握全縣工作動態(tài)，尤其是注意收集鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層人民代表開展活動的情況，每月定期編輯印發(fā)委會《xx工作》信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策工作提供參考意見。其次是做好群眾來信來訪接待工作，使領(lǐng)導(dǎo)解脫于繁雜的信訪事務(wù)，騰出更多的精力和時間考慮全局工作。在接待群眾信訪中，我們做到熱情細(xì)致，說服疏導(dǎo)與幫助解決問題緊密結(jié)合，使來訪者心悅誠服，滿意而歸。在此基礎(chǔ)上，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)接待情況，請示處理意見并做好跟蹤督辦工作。據(jù)初略統(tǒng)計(jì)，全年共處理接待群眾來信來訪xx余人次，辦結(jié)情況均達(dá)到優(yōu)質(zhì)要求。
第三是做好領(lǐng)導(dǎo)后勤保障服務(wù)，包括工作環(huán)境清掃整理，出行車輛服務(wù)等等方面：
在這些工作中，做到了細(xì)致、快捷、高效，確保了常委會各項(xiàng)工作的順利開展。
支行辦公室工作總結(jié)篇十二
今年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，辦公室圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。我就總結(jié)一下，總結(jié)一下一年來的工作。如有不妥，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，要牢牢把握“理論聯(lián)系實(shí)際”的主線，努力把知識運(yùn)用到工作實(shí)踐中，豐富經(jīng)驗(yàn)，拓展視野，使自己盡快適應(yīng)工作，成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司集體活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和文章，堅(jiān)持每周寫工作總結(jié)，認(rèn)真記錄日常工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)得到了很大的提高，為自己的工作提供了強(qiáng)大的動力支持。同時。正視自己的不足，積極改正，重點(diǎn)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)操作、傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)的使用、來訪者的接待等方面的培訓(xùn)，為更好地完成自己的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在過去的一年里，我認(rèn)真履行了自己的職責(zé)，很好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。一是堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生和物品管理工作。一如既往，持之以恒，基本完成工作任務(wù)，除了非常特殊的原因(時間變化、氣候)外，盡量讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。二是協(xié)助主任處理辦公室的日常事務(wù)和工作。每天完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，并努力做好，如打印復(fù)印文件、相關(guān)人員來訪、集體活動的安排安排等。三是檔案管理。完成了文件的整理和歸檔。工作的同時也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，打字速度慢，做事太生硬。我努力克服了它們，并取得了初步的成果。希望領(lǐng)導(dǎo)同志審閱。
嚴(yán)格遵守辦公室的制度。牢記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評，并付諸實(shí)踐。不遲到，不早退，不曠工。工作認(rèn)真細(xì)致，認(rèn)真核對上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)的材料，并及時記錄和匯報(bào)日常工作；待人接物要有禮貌，對待同事要誠實(shí)寬容；辦公室紀(jì)律嚴(yán)肅，工作不懈怠，不打游戲，不閑聊，不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情；積極思考，努力維護(hù)公司形象，嚴(yán)格要求自己，努力把自己從學(xué)生變成工人。同時要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)待人接物的方式，以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣，做一個既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解決后顧之憂，又能為世界創(chuàng)造價(jià)值的辦公室文員。
總之，這一年來，我做了一些工作，取得了一些成績，但離領(lǐng)導(dǎo)和同志的要求還有很多差距，工作經(jīng)驗(yàn)也還比較淺。在今后的工作中，我會發(fā)揚(yáng)成績，克服缺點(diǎn)，以對工作和事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
支行辦公室工作總結(jié)篇十三
一、認(rèn)真做好部門日?；A(chǔ)管理工作。
1、切實(shí)加強(qiáng)了本部門職工的思想政治學(xué)習(xí)，及時準(zhǔn)確地傳達(dá)了公司決定、決策、規(guī)定等，并認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)。使大家能自覺遵守公司的規(guī)章制度，處處以公司大局為重，維護(hù)了公司的利益和形象。
2、按照公司財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，做好財(cái)務(wù)收支登記工作，認(rèn)真編制公司財(cái)務(wù)收支情況表。
3、加強(qiáng)公司預(yù)算管理工作。定期不定期地對公司財(cái)務(wù)預(yù)算(計(jì)劃)執(zhí)行情況，進(jìn)行檢查、考核，并對執(zhí)行中存在的問題及時提出整改意見，按年度編制公司財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況報(bào)告。
4、嚴(yán)格按照公司印鑒管理使用規(guī)定，管好、用好了財(cái)務(wù)印鑒，確保公司資金的統(tǒng)一調(diào)度安排使用，有效地保證了資金的安全運(yùn)營，提高了資金使用效率。
5、配合財(cái)務(wù)部門一道做公司財(cái)務(wù)核算管理和稅收管理工作。
6、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)水平及工作效率和辦事能力。先后參加了會計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)、企業(yè)所得稅培訓(xùn)等。
二、深入生產(chǎn)經(jīng)營工作實(shí)際，配合生產(chǎn)單位做了一些工作。
1、按公司安排，定期不定期地到公司各單位了解生產(chǎn)經(jīng)營及財(cái)務(wù)運(yùn)營情況。在工作中以資金管理和物流管理為基礎(chǔ)，以成本控制為核心，參與生產(chǎn)經(jīng)營過程，并將有關(guān)情況及時與生產(chǎn)單位勾通。
2、積極配合協(xié)助生產(chǎn)單位財(cái)務(wù)部門，進(jìn)一步建立和完善內(nèi)控制度，特別是生產(chǎn)成本、費(fèi)用的控制和考核，理順基礎(chǔ)財(cái)務(wù)管理、會計(jì)核算工作。
3、與公司其他管理部門一道，就炭素廠xx年的生產(chǎn)經(jīng)營及財(cái)務(wù)運(yùn)營現(xiàn)狀做了認(rèn)真的了解分析，為炭素廠降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，提高經(jīng)濟(jì)效益做了一些工作。
4、與公司其他管理部門一道，完成了硅鈣廠資產(chǎn)租賃工作，完善了相關(guān)租賃手續(xù)，并全額回收了xx年租賃費(fèi)用和材料銷售款項(xiàng)。
三、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
一、為了提高部門履行職責(zé)的能力，我們將更加努力加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)自我管理、自我約束能力，提高履行職責(zé)的能力。
二、在工作繼續(xù)深入地做好財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作，以成本管理為核心，抓基礎(chǔ)管理工作為重點(diǎn)，促進(jìn)公司增收節(jié)支工作取得更大成效，使公司盈利能力和競爭能力進(jìn)一步提高。
支行辦公室工作總結(jié)篇十四
20xx年以來，第七紀(jì)工委在縣紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，較好地完成各項(xiàng)工作，也為今后的紀(jì)檢工作打下了良好的基礎(chǔ)。我們紀(jì)工委嚴(yán)格按照20xx年反腐倡廉工作目標(biāo)，結(jié)合自身實(shí)際，圍繞黨風(fēng)廉政建設(shè)、信訪、糾風(fēng)、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和懲防體系建設(shè)等工作，認(rèn)真制定工作意見，強(qiáng)化責(zé)任分解，狠抓貫徹落實(shí)，為我轄區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定提供了有力的政治保證。現(xiàn)將今年以來以來的工作匯報(bào)如下：
第七紀(jì)工委密切與縣紀(jì)委辦公室的聯(lián)系，認(rèn)真開展學(xué)習(xí)月活動，集中和分散相結(jié)合，每周五下午為集中學(xué)習(xí)日，要求每人寫出心得體會，同時進(jìn)行學(xué)習(xí)交流，談出自己的感想和體會。平時認(rèn)真學(xué)習(xí)各種法律法規(guī)，學(xué)習(xí)《行政處分與紀(jì)律處分條例》、《中華人民共和國行政監(jiān)察法》、《案件審理程序》、《廉政準(zhǔn)則》等法律法規(guī)。真正的增長了知識和業(yè)務(wù)水平。
縣紀(jì)委辦公室給我們下發(fā)了50份問卷調(diào)查表，紀(jì)工委書記非常重視此項(xiàng)工作，為此組織人員專門辦理，積極與各單位進(jìn)行聯(lián)系，要求一把手親自填，主要領(lǐng)導(dǎo)必須填，如實(shí)填寫真實(shí)反映問題，為縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)掌握情況提供了第一手資料。
訪活動，為信息上報(bào)堆集豐碩的素材。如：關(guān)于國土局的“陽光工程”報(bào)告；水務(wù)局的“觀州湖”項(xiàng)目調(diào)研；交通局的道路建設(shè)調(diào)研等，都得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。今后更要加強(qiáng)同各單位的聯(lián)系，暢通紀(jì)檢監(jiān)察工作渠道，為紀(jì)檢監(jiān)察工作鋪平道路。
按照“對外樹形象，對內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”的指導(dǎo)思惟，遵循“快速、切確、禮貌、好頭不如好尾”的處事準(zhǔn)則，切實(shí)做好電話值班工作。始終堅(jiān)持先請示后陳述請示軌制，做到重大事項(xiàng)實(shí)時反饋。在處置值班事務(wù)時，堅(jiān)持使用規(guī)范用語，并按照分歧的處事對象，因人制宜，妥善處置，做到細(xì)心聽、當(dāng)真記、不誤時、不漏項(xiàng)。
支行辦公室工作總結(jié)篇十五
今年以來，在晉州市委、市政府和石家莊市交通局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局全體干部職工以交通運(yùn)輸和公路建設(shè)為中心，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
307國道隔離帶改造工程。全長4.7公里，共投資270萬元，動用土方4800立方，清除舊路沿磚2900塊，鋪設(shè)瀝青混凝土路面1平方，于6月7日全部完工。
公路養(yǎng)護(hù)工作。國省干線好路率達(dá)到85.5%;地方路好路率達(dá)到73.1%。
(一)公路建設(shè)方面。
一是全力推進(jìn)與城市發(fā)展密切相關(guān)的重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，對改善我市公路格局和交通環(huán)境起到了積極的促進(jìn)作用。二是堅(jiān)持農(nóng)村公路與重點(diǎn)公路建設(shè)項(xiàng)目并重的發(fā)展思路，努力克服資金短缺、技術(shù)人員不足等困難，加快了農(nóng)村道路建設(shè)步伐。三是經(jīng)過半年的努力，使局屬工程隊(duì)的資質(zhì)由三級升為二級，提高了市場競爭力，同時出臺了《公路工程專業(yè)技術(shù)人員管理辦法》，使各類公路建設(shè)專業(yè)技術(shù)人員享受特殊津貼待遇，充分調(diào)動了專業(yè)技術(shù)人員的積極性和創(chuàng)造性。四是多方籌措資金760多萬元，購置了3000型拌合樓、952型攤鋪機(jī)、灌縫機(jī)、雙鋼輪壓路機(jī)等施工設(shè)備，不但滿足了自身需要，而且還可以向社會出租、承攬工程，為提高工程質(zhì)量，更好地完成公路建設(shè)任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)公路養(yǎng)護(hù)和綠化工作。
(三)路政管理工作。
(四)運(yùn)輸市場管理工作。
(五)安全生產(chǎn)工作。
我局以開展安全生產(chǎn)年活動為契機(jī)，加強(qiáng)了公路建設(shè)和道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)監(jiān)管工作，及時調(diào)整了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，并簽訂了《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》，建立和完善了各項(xiàng)安全管理制度，明確了安全生產(chǎn)的責(zé)任主體和監(jiān)管職責(zé)。同時，深入開展安全生產(chǎn)法律法規(guī)宣傳活動，發(fā)放安全生產(chǎn)方面的宣傳資料1000余份，開展安全生產(chǎn)大檢查6次，安全生產(chǎn)宣傳咨詢?nèi)栈顒?次，全年沒有發(fā)生一起重大安全責(zé)任事故，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)無重大管理責(zé)任事故的目標(biāo)。
(六)加強(qiáng)精神文明建設(shè)，樹立行業(yè)新風(fēng)在創(chuàng)建文明單位的活動中，以三個服務(wù)為宗旨，不斷提高精神文明建設(shè)的內(nèi)容和層次，積極推進(jìn)創(chuàng)建文明單位活動向縱深發(fā)展。
一是圍繞三年大變樣開展了我和城市一起變，城市變美我文明的大討論活動。二是圍繞和諧交通建設(shè)，重點(diǎn)抓好出租車文明服務(wù)專項(xiàng)治理，確保公共交通有序發(fā)展。三是突出抓好交通文化建設(shè)，通過建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)等活動，大膽進(jìn)行制度創(chuàng)新和體制創(chuàng)新，收集整理交通行業(yè)大事記，編纂《晉州交通志》，進(jìn)一步宏揚(yáng)交通行業(yè)文化。四是開展了環(huán)境整治工作。為迎接三年大變樣的檢查驗(yàn)收，美化、改造了機(jī)關(guān)院落，使辦公環(huán)境煥然一新。五是加強(qiáng)宣傳報(bào)道。根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)要把今年的宣傳報(bào)道打翻身仗的指示精神，編發(fā)自辦《交通信息》60多期，信息上報(bào)和采用在晉州市委、市政府和石家莊交通局均名列前茅，在各種報(bào)紙、刊物上發(fā)表文章和報(bào)道30多篇，營造了良好的輿論氛圍。
支行辦公室工作總結(jié)篇十六
時光荏苒，20_____年已經(jīng)過去了，回首過去的_____年，憑著對學(xué)校的熱愛、對辦公室工作的熱情和對領(lǐng)導(dǎo)的感情，堅(jiān)持“真誠為?！钡牟蛔冃拍?，在艱辛和執(zhí)著中盡職盡責(zé)地工作。20_____年度我在上級部門的指導(dǎo)下，配合好校長開展好學(xué)校各項(xiàng)的工作。兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，為學(xué)校的和諧穩(wěn)定及各項(xiàng)教學(xué)工作的有效進(jìn)行貢獻(xiàn)了自己的力量。
一、重視學(xué)習(xí)和寫作，不斷提高自身素養(yǎng)
人常說，有理論才有水平，有水平才有實(shí)力。為使自己在寫文章、辦事情時更有底氣，在想問題、拿主意時更有見地，一年來，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論、時事政策和業(yè)務(wù)知識，自覺把它們作為自己的思想理論源泉，用黨的精神武裝頭腦、指導(dǎo)行動、推動工作。在日常工作中，我堅(jiān)持閱讀一些管理類和文學(xué)類的書籍，以博采眾長，增加自己的知識積累。
二、堅(jiān)持嚴(yán)于律己、努力做好表率
我能處處嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持“治理就是服務(wù)”的理念，把“活得平淡、默默無聞、舍得付出”作為自己的準(zhǔn)則；嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實(shí)求真、埋頭苦干。我樹立了正確的價(jià)值觀、利益觀，廉潔自律，潔身自好，慎言慎行，堂堂正正做人，中規(guī)中矩辦事。
三、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作
辦公室工作最大的規(guī)律就是“沒有規(guī)律”，繁瑣無序。我能正確處理苦與樂、得與失、個人與集體、工作與家庭的關(guān)系，甘于奉獻(xiàn)、老實(shí)敬業(yè)，經(jīng)常加班加點(diǎn)，保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
接待工作重?zé)崆椤＝哟ぷ鞯暮脡膶⒅苯臃从潮締挝坏墓ぷ髯黠L(fēng)和外在形象。為此，只要有客人來訪或電話咨詢，教育局領(lǐng)導(dǎo)也好，兄弟學(xué)校的老師也好，或者是家長，我都盡力做到誠懇、熱情、細(xì)致、周到。本期共有_____次大的接待，_____市市級示范中學(xué)的迎檢，_____縣綜治工作的迎檢、_____縣創(chuàng)選爭優(yōu)活動的迎檢以及_____縣目標(biāo)管理督導(dǎo)評估迎檢，接待熱情細(xì)致周到，獲得了他們的肯定。
會議管理抓規(guī)范。會議管理上注重了會前仔細(xì)籌備，注重細(xì)節(jié)，考慮周到，會中認(rèn)真細(xì)致地做好相關(guān)記錄，會后及時清理會場，督促落實(shí)會議精神。做到每次會議會前準(zhǔn)備充分，會中嚴(yán)肅認(rèn)真，會后執(zhí)行有力度。20_____年尤其抓好了教代會的籌備工作，由于準(zhǔn)備充分，教代會開得非常成功。
宣傳工作有影響。作為辦公室主任，我擔(dān)起了宣傳報(bào)道的主力軍。一是在校內(nèi)充分利用宣傳墻進(jìn)行宣傳。二是制作光盤。當(dāng)然，上由于自己還擔(dān)任了繁重的教學(xué)任務(wù)，本學(xué)期的宣傳報(bào)道比較少，今后應(yīng)再接再厲。
值日工作求務(wù)實(shí)。能認(rèn)真履行值日的職責(zé)，做好考勤記載，深入課堂一線開展隨堂聽課，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報(bào)，及時上交值日記錄。人事工作無誤差。按照公平、公開、公正的原則，認(rèn)真做好了教師年度考核、職稱評審、評先評優(yōu)工作，做到了考核評優(yōu)無意見，職稱評審無矛盾。
四、取得以下成績
1。高質(zhì)量地完成了市級示范中學(xué)迎檢材料的準(zhǔn)備工作，確保了市級示范中學(xué)的復(fù)檢一次性過關(guān)。
2。高質(zhì)量地完成了普九化債材料準(zhǔn)備工作。
3。成功召開了教代會，通過了新制定的《績效工資獎勵部分分配方案》和《教職工考勤方案》，通過了對原來一些方案的修改。
4。做好了職評工作，職評參評老師人人過關(guān)。
5。縣雙十佳我校兩人入選。我因工作出色，20_____年度也考核為優(yōu)秀，立三等功一次。
五、明年工作計(jì)劃
隨著社會對教師的要求越來越高，學(xué)校也面臨著新的形勢、新的任務(wù)，對辦公室工作也提出了新的、更高的要求。所以，總結(jié)自己的工作，我認(rèn)為作為學(xué)校辦公室主任，也必須適應(yīng)新的情況，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識、服務(wù)意識、效率意識、創(chuàng)新意識，努力做好辦公室工作：
一是工作中不能輕理論學(xué)習(xí)，解決問題完全憑熱情、憑經(jīng)驗(yàn)、憑情感，要站在理論的新高度創(chuàng)造性地解決問題。
二是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁情緒，工作中要多一份耐心、細(xì)心，盡量避免出差錯。
擔(dān)任辦公室主任一職，讓我感受頗多，受益匪淺。由衷地感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任，感謝大家對我工作的支持，特別是工作出現(xiàn)差錯時給予的諒解與關(guān)愛。在今后工作中我將虛心接受大家批評和監(jiān)督，不斷進(jìn)步。
支行辦公室工作總結(jié)篇十七
行政辦公室是礦井的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動礦井各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的服務(wù)中心。回顧20xx年，在礦領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和兄弟部門的大力支持下，行政辦公室全體人員牢記服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)科室、服務(wù)職工的工作職責(zé)，強(qiáng)化服務(wù)、狠抓落實(shí)，充分發(fā)揮工作積極性和主動性，較好地完成了公文報(bào)刊信函收傳、文書打印復(fù)印、檔案管理、網(wǎng)絡(luò)信息化管理、辦公用品的購置與發(fā)放、來客接待和會務(wù)保障、通勤車輛管理等各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
1、認(rèn)真做好礦井有關(guān)文件、通知、傳真、郵件的收發(fā)、登記、傳遞、文印工作。及時接收傳達(dá)上級管理機(jī)關(guān)及集團(tuán)公司的各類文件通知，做到文件的接收、匯報(bào)、傳遞、落實(shí)有記錄、有檔案，全力減少文件的漏報(bào)、漏傳現(xiàn)象。及時下發(fā)、傳達(dá)公司、礦井級領(lǐng)導(dǎo)交辦的的各類文件、通知，做到文件通知下發(fā)有記錄，可查詢。全年累計(jì)收傳上級文件、通知400余次，下發(fā)公司、礦文件、通知100余次。
仔細(xì)審查模板文件，提出合理的復(fù)印建議，厲行節(jié)約，力爭做到不浪費(fèi)一張紙、一滴墨。全年共完成打印50000余張、復(fù)印20萬余張。
3、完善檔案管理制度，做好各類文件的整理歸檔工作。完善各類檔案文件的電子版收儲程序。嚴(yán)格各類文件、證照的借閱、借用簽字程序，加強(qiáng)各類借閱、借用檔案借出后的監(jiān)督工作。
4、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息化管理，完善礦內(nèi)局域網(wǎng)連接。20xx年“雙基”建設(shè)期間投資1.8萬元完成了礦內(nèi)局域網(wǎng)線路的優(yōu)化升級，投資1.5萬元更換了地磅系統(tǒng)服務(wù)器、購置了數(shù)字地磅程序，投資3500元完成了各工區(qū)led顯示屏、液晶電視、工作站電腦與礦內(nèi)局域網(wǎng)之間的連接工作。在完善軟硬件設(shè)施的同時，加強(qiáng)制度管理，完善了礦內(nèi)信息化管理規(guī)定；在調(diào)度室的配合下完成了礦內(nèi)個安全生產(chǎn)系統(tǒng)的基礎(chǔ)資料摸底工作，并形成資料備案；重新合理分配了礦內(nèi)ip地址，解決了以往的ip管理混亂無規(guī)律局面。加強(qiáng)電子辦公設(shè)備的維修管理，每一臺設(shè)備的維修與維護(hù)都要有辦公室人員在場，所有的維修記錄都要有使用單位與辦公室人員的同時簽字。
5、完善各類辦公用品的購置發(fā)放程序，做到購置有計(jì)劃、發(fā)放有單據(jù)，嚴(yán)格執(zhí)行辦公用品購置計(jì)劃、領(lǐng)料單據(jù)的簽字程序。對于辦公品的購置向領(lǐng)導(dǎo)提出合理建議。繼續(xù)做好辦公用品費(fèi)用的.統(tǒng)計(jì)、傳遞工作，每月按時向企管科提供各單位的費(fèi)用統(tǒng)計(jì)。做好辦公各類辦公設(shè)施的統(tǒng)計(jì)管理工作，面對在“雙基”建設(shè)中新購置辦公座椅較多，各單位的具體情況變化較大這個情況，利用年終盤點(diǎn)的的機(jī)會重新建立的辦公設(shè)施檔案，并交財(cái)務(wù)科做固定資產(chǎn)資料存檔。
6、提高服務(wù)意識，提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，努力做好各級檢查領(lǐng)導(dǎo)的接待工作和各級會議的會議準(zhǔn)備工作。行政辦公室作為礦井的窗口單位，全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各類社交禮儀，提高自己的服務(wù)技能，為接待工作練好基本功，同時做好各會議接待室的準(zhǔn)備工作，保證干凈整潔、簡明舒適。為客人來訪和會議接待提供一個良好的環(huán)境。
7、完善車輛管理制度，做好車輛的管理調(diào)度工作。嚴(yán)格車輛加油程序，完善車輛加油開單、簽字、結(jié)算程序。合理調(diào)度車輛，為職工上下班及公司、礦井提供良好的車輛保障服務(wù)。20xx年全年共辦理通勤車月票800余人次，收乘車月票款7萬余元已按時足額上交財(cái)務(wù)科。年末針對通勤服務(wù)外包這一情況，會同東大煤礦行政辦公室積極調(diào)研乘車人員分布情況，合理調(diào)整通勤車運(yùn)行路線。
20xx年行政辦公室雖然較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，但還是存在失誤，有些工作的工作方式方法不夠科學(xué)、完善。具體表現(xiàn)為：
1、報(bào)紙、雜志不能及時、完整發(fā)放，存在延誤、漏發(fā)的現(xiàn)象。
2、在各類文件、通知的收傳、發(fā)放過程中，工作不細(xì)心、缺乏對工作重要性的認(rèn)識，存在延誤、漏傳的現(xiàn)象。
3、部分計(jì)算機(jī)因機(jī)器本身配置較低無法安裝高版本殺毒軟件，存在安全隱患。
4、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管不全面，個別單位的同志利用計(jì)算機(jī)上網(wǎng)玩游戲、打牌、看電影，影響正常工作。
在新的一年里，我們將在20xx年的工作基礎(chǔ)上，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，奮勇拼搏，認(rèn)真貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示，做領(lǐng)導(dǎo)的好幫手，繼續(xù)認(rèn)真做好行政辦公室的各項(xiàng)工作，為礦井的安全生產(chǎn)貢獻(xiàn)本科室的力量。
支行辦公室工作總結(jié)篇十八
辦公室在上半年的工作中，以科學(xué)發(fā)展觀的精神為指導(dǎo)，切實(shí)把增強(qiáng)服務(wù)發(fā)展意識、完善服務(wù)發(fā)展措施、提高服務(wù)發(fā)展能力落到實(shí)處。在院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下及其他科室的'配合下，為各科室參加的視頻會議做好技術(shù)保障，積極協(xié)調(diào)由于辦公樓裝修帶來的不便，保證干警正常辦公。并且按照年初確立的工作目標(biāo)，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、所做的主要工作
（一）以管理為重點(diǎn)，做好計(jì)財(cái)裝備工作。首先是對本院固定資產(chǎn)管理的數(shù)據(jù)信息及時準(zhǔn)確的登錄，做到帳帳相符、帳卡相符，并及時上報(bào)資產(chǎn)報(bào)表；其次是對車輛管理實(shí)行一車一檔，長途用車審批手續(xù)完備，杜絕車輛事故的發(fā)生；再次是對直接立案偵查案件扣押凍結(jié)款物專項(xiàng)檢查工作的配合，嚴(yán)格按照高檢院的要求，配合紀(jì)檢組做好上報(bào)下達(dá)的協(xié)調(diào)工作。
（二）以服務(wù)為主線，努力保障辦公辦案需要。首先是要樹立服務(wù)意識，充分發(fā)揮辦公室作為綜合部門的職能作用，做到以服務(wù)為主，保障辦公辦案的需要。其次是要努力保障信息暢通。本著嚴(yán)格有序、責(zé)任到人、規(guī)范細(xì)致的原則，認(rèn)真做好檔案管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、保密傳真、信息報(bào)送等工作，保證各類信息準(zhǔn)確、及時報(bào)送，沒有虛報(bào)、漏報(bào)、錯報(bào)現(xiàn)象的發(fā)生；再次是努力保障干警工作需要。本著從優(yōu)待警的原則，在干警工作環(huán)境上下功夫。由于辦公樓修建時間較長，設(shè)施陳舊，管理老化，經(jīng)常發(fā)生“跑、冒、堵、漏”的現(xiàn)象，所以經(jīng)院黨組討論研究決定，重新裝修辦公樓，辦公室一定按黨組要求，高質(zhì)高效的完成裝修工程，并嚴(yán)格按照要求，保證施工的安全，不發(fā)生安全事故，從而改善干警的工作環(huán)境。
（三）以科技為保障，推進(jìn)檢察工作信息化。技術(shù)工作是推進(jìn)檢察工作上臺階的重要保障，是實(shí)現(xiàn)科技強(qiáng)檢的重中之重。上半年以來，技術(shù)部門共完成鑒定案件2件，開展文正審查5件，召開三級網(wǎng)絡(luò)電視電話會議5次。針對會議室裝修，無法召開視頻會議，經(jīng)與控申部門協(xié)商，得到其配合，保證了視頻會議按時召開。
二、工作中存在的問題及下步打算
（一）存在的問題
1、與各科室之間的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切，組織協(xié)調(diào)及創(chuàng)新開展工作的能力還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、技術(shù)人員力量薄弱，從事專職技術(shù)工作的人員少，工作量又大，致使有些檢察技術(shù)工作開展的不到位。
（二）下步的工作打算。仍然要以服務(wù)為主線，做好服務(wù)，保障服務(wù)、當(dāng)好參謀。力爭做到領(lǐng)導(dǎo)放心，干警滿意。
1、按照目標(biāo)考評要求抓好未完成的工作。現(xiàn)已著手準(zhǔn)備向省院報(bào)送檢察信息的工作。
2、加強(qiáng)保密密碼工作和檔案工作的管理，保證設(shè)備完好，運(yùn)行通暢，做好錄音、錄像、照像等視聽資料、收發(fā)傳真及訴訟檔案的保管歸檔工作。
3、加強(qiáng)安全管理。堅(jiān)持常講常醒，緊繃干警安全弦。重點(diǎn)抓車輛安全、辦案安全和日常的管理安全，做到逢會必講、必強(qiáng)調(diào)。同時，及時把上級有關(guān)安全事故的通報(bào)和干警傳達(dá)，進(jìn)行警示，提出要求。提高了干警的安全意識，確保不發(fā)生安全事故。另外對施工人員進(jìn)行安全教育也是必不可少的，要保證其在不影響干警正常工作的情況下安全施工。
4、加強(qiáng)檢察技術(shù)的管理。首先要強(qiáng)化自身的技術(shù)力量，要在搞好自學(xué)的基礎(chǔ)上，組織集中學(xué)習(xí)和進(jìn)修，從而提高技術(shù)人員的素質(zhì)；其次要強(qiáng)化與各業(yè)務(wù)科室的溝通、協(xié)調(diào)，主動介入，充分發(fā)揮檢察技術(shù)的職能作用，從而為檢察事業(yè)的發(fā)展，推進(jìn)科技強(qiáng)檢步伐的邁進(jìn)努力工作，圓滿完成上級院交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
支行辦公室工作總結(jié)篇十九
上半年,濮陽市鹽業(yè)局全面貫徹落實(shí)市委、市政府和省鹽務(wù)局的決策部署，緊緊圍繞食鹽專營目標(biāo)任務(wù)和重點(diǎn)工作臺帳要求，以開展“三嚴(yán)三實(shí)”教育活動為契機(jī)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大鹽業(yè)干部職工，全面落實(shí)食鹽專營政策，維護(hù)食鹽安全，切實(shí)服務(wù)民生；加快結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進(jìn)行業(yè)轉(zhuǎn)型，應(yīng)對鹽業(yè)改革；加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)反腐倡廉各項(xiàng)規(guī)定，圓滿完成了上半年目標(biāo)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了“雙過半”。
全市共完成食鹽購進(jìn)11535噸，占上半年目標(biāo)任務(wù)9700噸的119%；完成食鹽銷售10985噸，占上半年目標(biāo)任務(wù)9700噸的113%；工業(yè)鹽銷售5215噸，占上半年目標(biāo)任務(wù)3250噸的160%，全市超額完成上半年食鹽購銷鹽款結(jié)算目標(biāo)，結(jié)算率為上半年計(jì)劃的137%。全市鹽業(yè)工作繼續(xù)保持市場穩(wěn)定、監(jiān)管有力、調(diào)整有序、和諧共進(jìn)的良好發(fā)展態(tài)勢，為建設(shè)富裕和諧美麗新濮陽做出了積極貢獻(xiàn)。
（一）堅(jiān)定不移做好食鹽專營
上半年，受宏觀經(jīng)濟(jì)形勢、鹽業(yè)體制改革等因素影響，全市食鹽銷售一度疲軟。針對市場變化，我們及時調(diào)整思路，加強(qiáng)運(yùn)銷管理和服務(wù)，加大食鹽結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，全力保證專營目標(biāo)任務(wù)落實(shí)。
一、加強(qiáng)專營目標(biāo)量化考核。一是按照省局要求、結(jié)合濮陽實(shí)際修訂了《年度目標(biāo)考評實(shí)施辦法》，及時分解任務(wù)，下達(dá)到各縣，并在執(zhí)行過程中加強(qiáng)監(jiān)管，定期對各項(xiàng)指標(biāo)執(zhí)行情況進(jìn)行梳理排隊(duì)，嚴(yán)格掌握調(diào)運(yùn)數(shù)據(jù)和進(jìn)度，保持調(diào)運(yùn)均衡，不斷提高運(yùn)銷工作的協(xié)調(diào)性和科學(xué)性。二是堅(jiān)持市局月度工作例會和市、縣局季度業(yè)務(wù)研討會制度，分析運(yùn)銷業(yè)務(wù)工作中存在的問題及原因，弘揚(yáng)成績，相互借鑒，查找不足，及時彌補(bǔ)。三是抓實(shí)聯(lián)系點(diǎn)，5個縣局分別由市局領(lǐng)導(dǎo)分包作為聯(lián)系點(diǎn)，幫助理思路，定措施，增強(qiáng)縣局完成計(jì)劃的能力。四是密切關(guān)注市場變化，堅(jiān)持科學(xué)調(diào)運(yùn)，保證合理庫存，保證任何情況下的市場正常供應(yīng)。
二、加大食鹽供應(yīng)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，提升食鹽品質(zhì)。上半年，為順應(yīng)人民群眾生活水平逐步提高和消費(fèi)升級的新形勢，我們加大食鹽結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，提升食鹽品質(zhì)。一是組織召開了全市“少吃鹽、吃好鹽，營造健康新理念”多品種食鹽新聞通氣會，省、市、中原油田十余家新聞媒體負(fù)責(zé)人、網(wǎng)站記者參加了會議，重點(diǎn)在我市推介精純鹽、海藻碘鹽、綠色海晶鹽和低鈉鹽，進(jìn)一步豐富了我市食鹽種類，實(shí)現(xiàn)了市場供應(yīng)品種、價(jià)格多樣化。二是市、縣鹽業(yè)部門聯(lián)動，加大宣傳推廣力度，通過報(bào)紙、宣傳彩頁、街頭布展和網(wǎng)點(diǎn)試銷等形式廣為宣傳，使“少吃鹽、吃好鹽，營造健康新理念”的健康消費(fèi)觀念在全市廣泛傳播，深入人心。
三、抓好食鹽差異化供應(yīng)，滿足不同區(qū)域消費(fèi)者需求。在保證全市缺碘區(qū)域加碘食鹽供應(yīng)的同時，做好臺前縣7個高碘鄉(xiāng)鎮(zhèn)的無碘食鹽銷售工作，通過強(qiáng)化宣傳和日常監(jiān)督等措施，保障了高碘區(qū)居民的無碘食鹽供應(yīng)，做到了科學(xué)補(bǔ)碘。同時，在全市缺碘區(qū)設(shè)立了19個非碘食鹽銷售網(wǎng)點(diǎn)，以更好滿足特殊群體消費(fèi)需求。
（二）堅(jiān)定不移鞏固小工業(yè)鹽市場
針對經(jīng)濟(jì)形勢持續(xù)低迷、小工業(yè)鹽價(jià)格放開的不利影響，市、縣鹽業(yè)部門注重苦練內(nèi)功降耗、加強(qiáng)服務(wù)增效。一是努力保持全市小工業(yè)鹽市場平穩(wěn)，堅(jiān)持“保本微利”的銷售原則，以服務(wù)企業(yè)發(fā)展為宗旨，讓用鹽企業(yè)得到實(shí)惠。執(zhí)行好進(jìn)價(jià)下降、銷售價(jià)格相應(yīng)下降的做法，充分占領(lǐng)市場。二是更新營銷理念，加強(qiáng)服務(wù)企業(yè)。不分企業(yè)大小，用量多少，統(tǒng)一建立健全客戶檔案，了解企業(yè)動態(tài)，從點(diǎn)滴之中、細(xì)微之處為企業(yè)排憂解難，打好“情”字牌，密切與用鹽企業(yè)聯(lián)系。三是深入挖掘潛在用戶，盯緊新建項(xiàng)目和新入駐企業(yè)進(jìn)展動態(tài)，及時溝通聯(lián)系，提前發(fā)現(xiàn)目標(biāo)用戶。四是堅(jiān)持上門服務(wù)，對上游，深化與省內(nèi)外鹽廠的業(yè)務(wù)合作，降低購進(jìn)成本；對下游，建立以長期合作合同為紐帶的業(yè)務(wù)關(guān)系，以合理的價(jià)格、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不斷鞏固和擴(kuò)大終端客戶，做到客戶不丟，銷量不減。上半年，全市小工業(yè)鹽超計(jì)劃銷售1965噸，有力促進(jìn)了我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
（三）堅(jiān)定不移加大鹽政執(zhí)法力度
一、廣泛開展宣傳。認(rèn)真組織開展了“5·15”防治碘缺乏病日、“食品安全宣傳周” 、“雷鋒月”、“志愿者服務(wù)”等各類型宣傳活動。通過設(shè)立咨詢臺、懸掛橫幅、擺放展板、散發(fā)宣傳資料等形式，向群眾講解鹽業(yè)法規(guī)政策、碘缺乏的危害、真假鹽的辨別知識，現(xiàn)場試劑檢測對比展示，教給群眾簡單易懂的鑒別方法及科學(xué)用鹽常識，耐心解答現(xiàn)場群眾關(guān)心的“濮陽地區(qū)是否缺碘？缺碘會造成哪些危害？全民還需不需要補(bǔ)碘？吃碘鹽是否會導(dǎo)致甲狀腺疾病增多？”“哪些人不宜食用碘鹽？現(xiàn)在還需要吃碘鹽嗎？”等熱點(diǎn)問題，幫助大家樹立科學(xué)用鹽理念，增強(qiáng)食鹽安全意識?！?·15”當(dāng)天的《濮陽日報(bào)》，刊登了鹽業(yè)部門發(fā)布的以 “科學(xué)補(bǔ)碘，享受健康生活”為主題的大幅宣傳，回答了消費(fèi)者關(guān)注的熱點(diǎn)問題，進(jìn)一步提高廣大人民群眾自我保護(hù)意識，確保食鹽安全。
二、積極服務(wù)民生。4月1日至30日，為把碘缺乏危害防治知識、科學(xué)用鹽知識以及鹽業(yè)法規(guī)知識等送到千家萬戶，在全市范圍內(nèi)營造安全放心的食鹽消費(fèi)環(huán)境，連續(xù)第十三年在全市農(nóng)村地區(qū)開展了“食鹽安全訪萬家”活動，市、縣局組成若干個訪查小組，由領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊(duì)，利用一個月的時間攜帶宣傳資料和碘鹽試劑，有針對性地深入到農(nóng)村居民家庭、食鹽零售網(wǎng)點(diǎn)、食品加工用鹽單位、肉食加工點(diǎn)、學(xué)校食堂、幼兒園食堂、建筑工地食堂、營業(yè)性飯店、飲食攤點(diǎn)開展專項(xiàng)宣傳訪查活動。全市共調(diào)查了67個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，1069個村莊，訪農(nóng)村居民家庭14048 戶，食鹽合格率為94.2% ；訪食品加工用鹽單位、肉食加工（店）點(diǎn)553家，食鹽合格率為94.4%；訪各類批發(fā)市場、農(nóng)貿(mào)市場、商店1628家，食鹽合格率為97.5%；訪各類學(xué)校食堂、建筑工地食堂、飯店、飲食攤點(diǎn)1277家，食鹽合格率為96.2%。這項(xiàng)活動得到了廣大群眾及用鹽戶的一致好評。
三、認(rèn)真嚴(yán)管市場。一是開展了“元旦”、“春節(jié)”、 “清明”、“五一”、“端午節(jié)”等節(jié)日期間食鹽安全專項(xiàng)整治活動，嚴(yán)密監(jiān)控節(jié)日食鹽市場動態(tài)，確保了節(jié)日期間消費(fèi)者的食鹽安全。二是開展了為期一個月的高考中招期間食鹽安全整治工作，重點(diǎn)對學(xué)校食堂、學(xué)校周邊飯店、飲食攤點(diǎn)等涉鹽單位及其工作人員進(jìn)行食鹽安全教育，提高其食鹽安全意識，規(guī)范其建立完善采購臺賬，強(qiáng)化經(jīng)營者的鹽業(yè)政策法規(guī)觀念，保證了全市廣大考生食鹽安全。三是開展了農(nóng)村餐飲食品安全專項(xiàng)治理，并不定期的對小工業(yè)用鹽和畜牧用鹽單位進(jìn)行巡查走訪，嚴(yán)防流入食鹽市場。四是充分發(fā)揮協(xié)調(diào)聯(lián)動機(jī)制，共享信息，查處大案要案。針對鹽業(yè)違法活動的新動向，我們發(fā)揮群眾參與的積極性，培育發(fā)展信息聯(lián)絡(luò)員，拓寬私鹽線索來源渠道。自5月19日至27日，我市臺前、范縣、南樂三縣相繼查獲運(yùn)鹽車輛三臺，共查獲工業(yè)鹽122.9噸，由于相互之間互通線索，信息共享，密切配合，措施得力，私鹽在流入市場之前，全部予以扣押收繳，消除了潛在的安全隱患，也維護(hù)了我市鹽業(yè)市場秩序的穩(wěn)定。同時，加強(qiáng)邊界鹽業(yè)市場管理溝通協(xié)調(diào)機(jī)制建設(shè)，與省內(nèi)外邊界地市建立了良好的互動協(xié)調(diào)機(jī)制，相互通報(bào)私鹽線索，信息共享。與鄰省建立了定期走訪制度，對存在的問題真誠溝通，積極協(xié)調(diào)解決，形成了良好的工作氛圍。
元至6月份，全市共查處各類鹽業(yè)違法案件216起，重大案件3起，沒收違法鹽產(chǎn)品207.83噸，執(zhí)行罰款42340元，其中查獲假冒小包裝袋101個，移交公安機(jī)關(guān)案件3起，拘留5人，判刑4人，有力地打擊了鹽業(yè)違法分子的囂張氣焰，營造了全市安全、放心的食鹽消費(fèi)環(huán)境。
（四）堅(jiān)定不移做好招商工作
市鹽業(yè)局作為我市鹽業(yè)行政主管部門，有責(zé)任、有義務(wù)為我市鹽資源開發(fā)和鹽化工項(xiàng)目建設(shè)獻(xiàn)計(jì)出力，搞好服務(wù)。為落實(shí)招商引資任務(wù)，4月10日，成立了由局長任組長的3個項(xiàng)目招商小組，分別負(fù)責(zé)濮陽洪峰地?zé)嵝履茉撮_發(fā)公司的地?zé)崛茺}發(fā)電項(xiàng)目、河南永龍化工制鹽項(xiàng)目的重新啟動、濮陽鹽業(yè)西庫加氣站項(xiàng)目，圍繞項(xiàng)目，迅速啟動，展開工作。一是針對洪峰地?zé)嵝履茉撮_發(fā)公司的地?zé)崛茺}發(fā)電項(xiàng)目中伴生鹽的銷售問題，自該公司4月21日向我局提出申請后，我局立即展開調(diào)研、考察，僅用8天時間，4月29日即與來邦地?zé)幔ê榉宓責(zé)幔┕竞炗喠恕尔}產(chǎn)品源頭管理銷售服務(wù)協(xié)議》，明確了來邦地?zé)峁驹诂F(xiàn)行鹽業(yè)政策法規(guī)條件下，解決伴生鹽產(chǎn)品銷售問題的路徑；來邦地?zé)峁究偨?jīng)理張祁同志對市鹽業(yè)局給予該項(xiàng)目的支持、幫助和熱情服務(wù)表示感謝。下一步，在該項(xiàng)目正式建設(shè)和建成運(yùn)行中，涉及的伴生鹽銷售問題，我局會一如既往的給予支持，幫助解決；需要河南省鹽務(wù)管理局審核批準(zhǔn)時，我局將積極支持來邦地?zé)峁緢?bào)批。二是對河南永龍化工制鹽項(xiàng)目的重新啟動、濮陽鹽業(yè)西庫加氣站項(xiàng)目我們也正在緊盯。三是局長常忠鴻多次深入南樂縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)調(diào)研分包的河南天人健生物科技有限公司亞麻籽油項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，現(xiàn)該項(xiàng)目辦公樓、職工餐廳、1號車間、倉庫均已建成，1號車間生產(chǎn)設(shè)備安裝到位，完成調(diào)試，2號車間主體建成，廠區(qū)路面完成硬化，各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。
（五）堅(jiān)定不移加強(qiáng)行業(yè)管理
一、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。一是嚴(yán)格規(guī)范決策行為。堅(jiān)持對縣局實(shí)行年度財(cái)務(wù)審計(jì)制度，完善績效考核指標(biāo)體系，強(qiáng)化資金風(fēng)險(xiǎn)管理?？h局的大額資產(chǎn)處置、投資統(tǒng)一報(bào)市局審批。年度考評要將單位的國有資產(chǎn)保值增值、效益增長、職工收入增長等情況做為重要的參考依據(jù)。二是嚴(yán)格規(guī)范財(cái)務(wù)制度。市、縣鹽業(yè)部門不斷健全完善財(cái)務(wù)制度，不斷加大財(cái)務(wù)人員知識技能的更新和提高，充分發(fā)揮其“管家理財(cái)”作用。始終堅(jiān)持大額開支事前集體商議決策和支付票據(jù)會簽制度，堅(jiān)持財(cái)務(wù)公開，及時對每季度的經(jīng)營和財(cái)務(wù)收支狀況進(jìn)行公布，保障了干部職工的知情權(quán)。三是嚴(yán)格保證鹽款安全。繼續(xù)堅(jiān)持全市鹽款賬戶統(tǒng)一管理制度，保證鹽款的封閉運(yùn)行；嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，及時回籠鹽款，確保?？顚Ｓ?，有效防范資金風(fēng)險(xiǎn)。上半年，各縣鹽業(yè)局全部按當(dāng)月購進(jìn)的食鹽、工業(yè)鹽量100%結(jié)算了鹽款，確保了各類鹽款的及時承付和資金安全。
二、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。一是完善制度建設(shè)。出臺了我局20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作意見，局班子成員黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制分解和加強(qiáng)“八項(xiàng)規(guī)定”的落實(shí)措施。二是認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”，規(guī)定班子成員在抓好主管業(yè)務(wù)工作的同時，還要對分管范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作負(fù)責(zé)，并將廉政建設(shè)工作目標(biāo)分解到機(jī)關(guān)各科室、局屬各單位，做到方案、措施、落實(shí)、檢查“四到位”。三是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔承諾制度，并做到四個落實(shí)：落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔承諾制度、落實(shí)治理領(lǐng)導(dǎo)干部“節(jié)日病”規(guī)定、落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”和落實(shí)省委廉潔從政十二條規(guī)定。通過各項(xiàng)制度措施的制定完善，提高了領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大黨員認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)的.責(zé)任意識、強(qiáng)化了廉潔從政、勤政為民的自覺性和主動性。
按照市委的要求，5月15日，我局召開了嚴(yán)守紀(jì)律、嚴(yán)明規(guī)矩暨黨員干部作風(fēng)突出問題專項(xiàng)治理活動動員會，要求全體黨員干部以“守紀(jì)律，講規(guī)矩”為重點(diǎn)，嚴(yán)格用黨的紀(jì)律和規(guī)矩約束、規(guī)范行為，堅(jiān)守底線紅線，養(yǎng)成守紀(jì)律講規(guī)矩的良好習(xí)慣。5月29日，局長、黨委副書記常忠鴻以《努力踐行三嚴(yán)三實(shí)，持續(xù)推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)》為題，為全體黨員干部講專題黨課，拉開了市鹽業(yè)局“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動序幕。兩個月來，我局認(rèn)真加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，積極動員部署，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會“三嚴(yán)三實(shí)”的深刻內(nèi)涵，深入查找缺乏主動學(xué)習(xí)意識、政治意識、危機(jī)意識和責(zé)任感、集體觀念、擔(dān)當(dāng)精神、改革創(chuàng)新精神、執(zhí)行力、紀(jì)律觀念等八個方面的“不嚴(yán)不實(shí)”問題，不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、堅(jiān)定理想信念，為開展好專題研討打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時，我們堅(jiān)持做到“三個結(jié)合”，即與開展的“嚴(yán)守紀(jì)律、嚴(yán)明規(guī)矩”暨黨員干部作風(fēng)突出問題專項(xiàng)治理活動相結(jié)合，與推動局中心工作晉位爭先相結(jié)合，與黨員干部履職盡責(zé)相結(jié)合，把黨員干部在活動中激發(fā)出來的工作熱情和進(jìn)取精神轉(zhuǎn)化為做好工作的動力，做到了兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)。
一是我市鹽行業(yè)人員多，包袱重，效益低的狀況尚未得到根本扭轉(zhuǎn)，經(jīng)營基礎(chǔ)條件差，資金積累不夠，實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展還面臨許多困難。
二是隨著小工業(yè)鹽價(jià)格放開，我市工業(yè)鹽銷售不確定性因素增加，保持工業(yè)鹽市場穩(wěn)定、銷售增長越來越困難。
三是省際邊界地區(qū)受私鹽影響還存在著食鹽安全隱患，少數(shù)群眾食鹽安全意識淡薄，食鹽安全的基礎(chǔ)工作還不牢固。
四是經(jīng)營結(jié)構(gòu)相對單一，人員思想不解放，觀念轉(zhuǎn)變慢，滿足于企業(yè)現(xiàn)狀，有等靠要思想。
下半年，全市鹽業(yè)工作要圍繞食鹽專營任務(wù)和重點(diǎn)工作臺賬要求，以穩(wěn)控市場，優(yōu)化食鹽供應(yīng)品種為主線，主動調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)，充分占領(lǐng)市場，全面完成專營目標(biāo)任務(wù)，努力提高經(jīng)濟(jì)效益，為實(shí)現(xiàn)趕超發(fā)展目標(biāo)做出鹽業(yè)人的積極貢獻(xiàn)。
（一）再深入，持續(xù)抓好“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動
按照市委的部署，繼續(xù)深入開展好“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動，特別要開好民主生活會，抓好查擺整改，在活動中找差距、找不足、找方法、找思路，解決好存在的不嚴(yán)不實(shí)問題，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，同心同德，群策群力，全面完成目標(biāo)任務(wù)，不斷開創(chuàng)濮陽鹽業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定的新局面。
（二）再進(jìn)取，圍繞專營任務(wù)抓好全盤工作
面對復(fù)雜局面，必須進(jìn)一步嚴(yán)格計(jì)劃管理，以鹽固本。一要嚴(yán)格食鹽計(jì)劃管理，抓購促銷、突出抓好銷售，確保全面完成專營目標(biāo)。二要強(qiáng)化目標(biāo)任務(wù)考核，特別是小包裝食鹽和多品種鹽的購銷比例，確保嚴(yán)格落實(shí)獎懲。三要注重市場分析研判，市場化運(yùn)作，經(jīng)營好工業(yè)鹽，既能掌控市場，又努力挖掘市場潛力向量上要效益。四要抓好食鹽差異化供應(yīng)，規(guī)范無碘食鹽銷售管理。
（三）再加壓，全面維護(hù)食鹽安全
一是進(jìn)一步落實(shí)食鹽市場監(jiān)管責(zé)任，著眼于市場隱患排查，重點(diǎn)突出對餐飲業(yè)、尤其是各類學(xué)校及其周邊食堂，食品加工業(yè)、釀造業(yè)、飼料加工業(yè)的用鹽管理，強(qiáng)化對用鹽企業(yè)、零售網(wǎng)點(diǎn)的日常監(jiān)督檢查。二是不斷提高執(zhí)法辦案效能和震懾力，強(qiáng)化執(zhí)法資源整合，進(jìn)一步增強(qiáng)與公安、工商、食品監(jiān)督和衛(wèi)生等部門協(xié)同執(zhí)法的合力。三是按照政治過硬、業(yè)務(wù)過硬、責(zé)任過硬、作風(fēng)過硬的要求，加強(qiáng)鹽政執(zhí)法人員的鹽業(yè)政策法規(guī)、執(zhí)法能力、辦案規(guī)范與程序等的培訓(xùn)，推進(jìn)執(zhí)法人員素質(zhì)和本領(lǐng)的提升，強(qiáng)化執(zhí)法人員的程序意識和接受監(jiān)督意識，確保執(zhí)法活動的規(guī)范性和合法性，努力建設(shè)一支信念堅(jiān)定、敢以擔(dān)當(dāng)、清正廉潔的執(zhí)法隊(duì)伍。四是抓好邊界市場管理，密切與鄰省市縣鹽業(yè)主管部門的溝通、合作，開展好豫北六市協(xié)作區(qū)聯(lián)合執(zhí)法活動，共同打擊鹽業(yè)違法犯罪行為，努力營造和諧邊界。五是繼續(xù)為市重點(diǎn)項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營搞好服務(wù)，抓好源頭管理，確保我市食鹽市場安全和工業(yè)鹽市場健康發(fā)展，更好服務(wù)濮陽經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
（四）再努力，持續(xù)轉(zhuǎn)變鹽業(yè)干部工作作風(fēng)
一要領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓落實(shí)。市縣局領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，親自抓、帶頭干，以“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動為動力，引領(lǐng)廣大干部職工實(shí)干苦干，在行業(yè)營造扎實(shí)干事、務(wù)求發(fā)展、努力趕超的濃厚氛圍。二要加強(qiáng)學(xué)習(xí)型單位、學(xué)習(xí)型職工建設(shè)。強(qiáng)化干部職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)，加強(qiáng)職業(yè)道德、營銷新知識、新技能和業(yè)務(wù)實(shí)踐能力培訓(xùn)，推動管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。三要以“嚴(yán)守紀(jì)律、嚴(yán)明規(guī)矩”暨黨員干部作風(fēng)突出問題專項(xiàng)治理活動為契機(jī)，繼續(xù)開展好行業(yè)作風(fēng)整頓。嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度和請銷假制度，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，對工作時間上網(wǎng)聊天、擅離職守、遲到早退、隨意脫崗等違規(guī)工作人員，堅(jiān)決給予通報(bào)和處理，把局內(nèi)各項(xiàng)制度維護(hù)好、落實(shí)好，促進(jìn)工作邁臺階、上水平，推動鹽業(yè)工作全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。