總結是對過去一段時間的經驗和成就進行概括和評價。在書寫總結之前,首先要明確總結的目的和對象,確定好總結的范圍和深度。通過總結,我認識到在工作中要注重團隊合作和溝通能力的培養(yǎng),這對工作的順利開展起到重要的作用。
微信運營工作總結篇一
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,因此,讓我們寫一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎?以下是小編精心整理的微信運營年終工作總結,歡迎大家分享。
(當用戶感覺你推送的信息屬于垃圾這一類時,那么你就被用戶拋棄了,及時推送對用戶有用的信息,讓用戶選擇你。漸漸的才能掌握用戶的需求,來宣傳我們的品牌產品)
(對用戶進行分類一般一般可以分為a b c d四類,a為老用戶,對其進行維護確??蛻舨涣魇?,b類潛在客戶對我們品牌產品都很有興趣。與我們公共賬號互動頻繁的。逐漸發(fā)展成我們的顧客。c類開發(fā)中客戶,多進行一些產品知識的內容推送。和促銷信息的推送讓用戶感覺你專業(yè)化,官方化。漸漸對擬建立信任從而成為你的客戶,d類也就是每天新增的關注,可以通過溝通了解來判定用戶的需求從而進行分類,讓用戶從d到a的這個轉換過程就是我們要做的)
1、首先設置好實時消息,用戶管理,群發(fā)消息,素材管理,五個板塊,然后做好自動回復,做好與用戶的互動。
信息盡量簡潔,一開始信息量太大會嚇跑用戶的,所以放些主要的'查詢關鍵字就可以了。
可以放一些文字藝術排版內容,讓你的歡迎信息更個性。
2、“視頻,圖片”營銷
1、 網站論壇發(fā)帖,行業(yè)網站發(fā)帖
2、微信互推
用個人帳號帶動公共賬號。通過小號多做宣傳。
位置簽名
形式:在簽名檔上放廣告,用戶查找附近人,或者搖一搖時會看到。
這類似小廣告,強制收看,優(yōu)點是可以針對附近用戶,全面宣傳
搖一搖
漂流瓶
附近的人;
4、以私人號帶公號
用自己的私人號的朋友,把公共號分享到朋友圈,發(fā)動身邊的朋友幫忙分享!
朋友圈
每天發(fā)有用的資訊,吸引人們注意
1、自動回復的設定最好給用戶簡單明了的感覺。
2、發(fā)送的實時消息別太生硬的做宣傳打廣告。從能放松心情,增長見聞的角度去做??梢耘c我們公共賬號的行業(yè)無關,但是最好不要讓用戶產生厭惡。做到用戶收到的不是垃圾短息,而是會從頭到尾去看的實時信息。或者吸引用戶的奇聞異事。
3、發(fā)送的群發(fā)消息。要從用戶的角度考慮好,不能一味的圖片。那樣子用戶閱讀起來會感覺費流量,加載慢,不能一味的文字,那樣子用戶還沒有被你吸引就已經對你這個厭煩了。標題要亮,好的標題等于成功了一半。只有吸引住用戶用戶去看才能看到我們夾雜在內容里的廣告。
4、對于后期的用戶消息處理也許自動回復不能滿足用戶。就需要實時的留意一下做一些人工回復。用戶感覺你在乎他。并找到一種一對一服務的vip感覺!
微信運營工作總結篇二
行業(yè)經過近兩年的飛速發(fā)展,催生大量p2p*臺,但行業(yè)集中度越來越高,逐步形成全國性和區(qū)域性寡頭,整個行業(yè)競爭逐漸趨于白熱化,同時也充滿機遇。而整個行業(yè)的獲客成本也被推到極高,目前行業(yè)獲取一個投資用戶成本已經超過3000,而人均投資金額不過三到五萬,這還是沒有計算用戶流失的情況下,因此如果想獲取一萬有效投資用戶,營銷成本超過3000萬,這是在不考慮人員成本,租金以及一些其它額外的支出的情況下。
行業(yè)的獲客困難,其實都是大家一味模仿,過度營銷的結果,我們以跟旅行社合作為切入點,給旅行社授信,定位80,90后追求自由,快樂的群體,一方面做旅游消費金融分期,一方面為他們理財,做旅游基金。為他們攢錢,方便他們出行。同時后期開發(fā)app等,切入旅游社交,中高端線路設計,為用戶量身打造旅游線路。
目前我國消費金融的市場開發(fā)程度尚不足30%,遠低于歐美等國水*,而現在大量的地產公司,電商,銀行都已經在布局,精心開墾這片藍海,據艾瑞咨詢統(tǒng)計,2017年國內的消費金融市場將達到27萬億。而旅游消費金融,將會占據比較大的市場比例。
*臺后期將開發(fā)app,增加旅游社交交友,以及自薦申請旅行師的功能,通過社交的方式,時間的分享,將極大的增加旅行的趣味,同時增加公司的品牌度,增加客戶的黏度和使用頻率,同時產生沉淀大量的內容。
*的旅*業(yè)經過自助游,跟團游,目前大眾已經達到一定層次的.富裕程度,所以更多的是追求精神上面的體驗,中高端旅游,度假休閑,甚至于這樣的旅行社交,輕松活潑的旅行方式將是未來的主流。
微信運營工作總結篇三
1、以后的互聯都是移動互聯,微信是移動互聯真正對話營銷時代的未來,微博微信運營方案。
(移動互聯相比,更加的簡單快捷,而且占的比例越來越大,作為微信來講是移動互聯中不可忽視的一股用戶群,同時也為我們提供了一個超過3億人使用的宣傳平臺)
2、微信的傳播率高于微博,精準度高于微博,到達率100%。
(微信不同于微博,微信可以說是跟短信一樣,一定會提示用戶去看的。這樣子我們就要在內容上下功夫,做到內容為王,)
3、微信營銷是親民不擾民,用戶可以許可式選擇和接受
(當用戶感覺你推送的信息屬于垃圾這一類時,那么你就被用戶拋棄了,及時推送對用戶有用的信息,讓用戶選擇你。漸漸的才能掌握用戶的需求,來宣傳我們的品牌產品)
4、微信不偏向傳統(tǒng)營銷,更貼近于真正對話。
(微信公共賬號不是推的廣告。不能當作傳統(tǒng)廣告來推送那樣子用戶有權利去拋棄你。當然微信也會讓用會覺得你體驗了vip的一對一服務。)
5、微信不是媒體,可以作為crm工具使用。
(對用戶進行分類一般一般可以分為abcd四類,a為老用戶,對其進行維護確??蛻舨涣魇?,b類潛在客戶對我們品牌產品都很有興趣。與我們公共賬號互動頻繁的.。逐漸發(fā)展成我們的顧客。c類開發(fā)中客戶,多進行一些產品知識的內容推送。和促銷信息的推送讓用戶感覺你專業(yè)化,官方化。漸漸對擬建立信任從而成為你的客戶,d類也就是每天新增的關注,可以通過溝通了解來判定用戶的需求從而進行分類,讓用戶從d到a的這個轉換過程就是我們要做的)
微信運營年度工作總結
微信運營工作總結篇四
四月份選調話務員的工作已經過去了,我其實覺得這樣的工作節(jié)奏還是挺充實的,這也是我對自己的態(tài)度。雖然一直在考慮自己這方面的工作能力,但總體來說還是很努力的。通過這一個月的工作,我也意識到自己在某些方面還需要繼續(xù)提高。雖然和三月相比有了一些進步,但還是不能放松。
在平時的工作中,我是比較負責的。我覺得既然做了這份工作,首先要有一個正確的態(tài)度,要認真做好自己的工作,不能馬馬虎虎。這一點非常關鍵。雖然時間很緊,一個多月來幾乎每天都在忙工作,但是我還是能看清楚自己各方面存在的一些問題,我會繼續(xù)做好自己的事情。這樣的情況不會再發(fā)生了。在這樣的環(huán)境下,每天還是有些不足。我會在當天回顧我的工作,然后租出去,調整問題。無論在什么階段,這些都是不能忽視的。
平時和身邊的同事相處的都很好。我覺得作為xx的員工,應該嚴格要求自己。無論從哪個角度,我都需要做出調整。以后還有很多時間,我需要更加小心。我不能讓這種事再次發(fā)生。通過這一個月的工作,我也反思了自己很多,不是我應該看到的。感謝公司的培養(yǎng)。平時會積極參加公司的培訓,包括一些技能提升,演講技巧方面的一些技巧。提高自己的水平是一件重要的事情,不能馬虎,要主動做好。我一直在反思自己,所以在學習中需要對自己有一個清醒的認識,這仍然是應該積累的經驗,尤其是在個人能力上。我比較嚴格,除了平時工作中積累的經驗。我還是會請教同事,這也是我平時的工作內容之一。尤其是這段時間,我需要做好的工作太多了,要認真思考一些更全面的東西,在這樣的環(huán)境下我一定會認清自己的方向。
當然,這一個月的工作我還是有些問題,這不是我想看到的。我以后會調整的,包括平時的急躁。這個運算符確實是一個非常大的禁忌。我會改正這些不足,以后做好自己的工作。
回想我開始接客戶電話,從一開始的猶豫,到后來的能夠流利的接聽,讓我明白保險公司的服務不僅僅表現在行動上,一句禮貌的問候,一句真誠的道歉,都能讓客戶感受到我積極的處理問題的態(tài)度和優(yōu)質的服務。以下是我的工作總結。
俗話說,沒有規(guī)則,方圓是不可能實現的。毫無疑問,在保險公司的日常工作中,首先要遵守每一項規(guī)章制度,落實每一個工作流程,牢記每一個標準條款。這不僅有利于我的工作,也有利于我自身的提高和發(fā)展,也使我能夠盡快適應新的環(huán)境和新的工作氛圍。
話務員這份工作的一個基本特點就是不與客戶見面,通過語音傳達信息,所以面部表情、語氣、語調就更重要了。雖然我是一個新的經營者,但我知道我的一舉一動,一言一行都代表著公司的形象。所以在電話中,我們要語氣溫和,語調輕松,用詞得當,這樣才能給客戶一種愉悅的感覺,讓客戶被我們的坦誠和愉悅所感染,這樣我們的服務才能深入人心。
俗話說,“蠟燭為光,學問為理?!敝挥胁粩嗟膶W習和吸收,才能更快的進步和成長。這就是“學無止境”的道理。只有不斷學習和掌握專業(yè),才能彌補不足,從容應對各種挑戰(zhàn)。只有不斷的學習,才能有扎實的理論基礎,才能有鑒別事物真?zhèn)蔚哪芰?,提高自身修養(yǎng),成為一名優(yōu)秀的經營者,為企業(yè)多做貢獻。
一個團隊不團結,就會分崩離析。就像我們保險公司一樣,會通過每周例會的方式,把日常工作中發(fā)現的經驗和方法分享給其他同事,對遇到的典型案例進行分析討論,共同進步,團結互助。
總的來說,我在工作中還沒能很好地調整好自己的位置和心態(tài),因為我接觸保險行業(yè)的時間不長。之前的客服工作讓我有了很強的適應能力,但是對日常規(guī)范不夠重視。在今后的工作中,我需要進一步端正態(tài)度,嚴格要求自己,完成領導安排的各項工作。不要用一個農民工的心態(tài)對待自己的工作。只要你付出多重努力,從一點一滴做起,帶著激情與企業(yè)一起成長,就一定會成就自己的事業(yè)。
微信運營工作總結篇五
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,也讓我收獲很多,還記得剛剛離開學校步入社會的時候,懷著無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步,像許多人一樣,我們在職場中摸索著前進,讓自己充實讓自己去學習,沒有任何經驗的我們比別人更多了一份艱難,但是路往往是自己走出來的,憑著自己對生活的熱情與對工作的向往最后成為濟南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。
這一年可能是我步入社會最艱難的一年,因為不管人生閱歷與工作經驗,可以說我?guī)缀跏橇?,但是公司對我始終不放棄,而是給予更多的鼓勵與支持,讓我自己學會前進,剛出學校,立馬出入公司與社會也有很多的不適應,這份不適應最主要的是不知道自己的工作應該從哪里著手,整天過著令人擔憂的生活,但是經過公司對我的幫助慢慢學會了從哪里著手,怎么去做好電子商務,對于怎么做,如何做也有了全新的解釋,下面把這一年的工作做出總結:
一:(產品化)
熟悉公司的企業(yè)文化,人文文化,最重要的是慢慢熟悉要銷售的產品,基本的業(yè)務流程,明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標應該投向哪里?針對的市場個體與群體是誰?這些都是我需要學習的,了解公司的產品價格、每一個產品型號、各個產品的大類、產品的組成成分與產品的性能,產品的優(yōu)勢,了解墻體保溫與我們所做產品的關聯性。
對產品的從底到面是怎么做成的,如何施工,等等一系列的問題經過公司的培訓與同事們的幫助慢慢的做到心里有數。慢慢的懂得如何更有效的去了解產品知識,通過excel對公司的產品全面做出一個梳理,產品的價格,類別,型號,企業(yè)文化,型號對應的產品,各個型號的英文描述,公司的產品的英文翻譯,等做出這一系列的歸檔之后對產品又有了全新的認識,這樣為以后去各個網站發(fā)布信息就奠定了基礎,節(jié)省了時間。
二:(產品報價的靈活性)
等熟悉了產品本身的性能之后,其實報價看似簡單,其實里面學問很多,剛開始我完全不知道怎么去報價格,一下子就被客戶問住了,不了解價格怎么構成,也與自己的業(yè)務不熟悉有關系,這樣子總感覺與客戶之間找不到話說,經過公司的技術人員指導,懂得怎么去報價,怎么去分析價格的組成,懂得關于價格的問題怎么與客戶去溝通,價格怎么波動,施工費怎么算包含哪些東西,怎么根據excel做一個很正式的報價。
三:(網絡與市場)
作為電子商務,網絡銷售,如何去找客戶,如何通過互聯網打開公司的市場卻是令人頭疼的一件事情,現在是個信息化的時代,如何通過這個平臺去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學問,要下一門苦功夫才行,運氣好的話就另當別論,這個工作本來考驗的就是個人的耐力與毅力問題,工作開始都是一個由淺入深的過程,首先談談自己如何通過網絡去尋找我們的潛在市場與客戶:
在同類的產品所搜之間才會更靠前,慢慢的通過網站的的相關鏈接發(fā)現其他更多的商務網站,自己注冊會員,發(fā)布信息,慢慢的注冊網站多了,也學會了怎么去鑒別哪些網站的實效性大,尤其對我們靠完全免費獲取買家信息的來說就顯得尤為重要了,以后就會針對性地經常管理某些網站,判斷網站的好壞的一個重要標準就看能否得到詢盤了,判斷網站好壞的標準,理論上說注冊網站越多越好,但是有的效果也很不明顯,要懂得擇優(yōu)處理網站,需要從瀏覽量,搜索排名,網站更新速度,服務項目等多個角度分析。
(2)通過搜索引擎找客戶,具體的操作方法,產品的關鍵詞語+經銷商/買家。產品的名稱+產品的價格。產品名稱+行業(yè)里面著名買家的公司的簡稱或者全稱。尋找行業(yè)展覽網站。觀察搜索引擎右側的廣告。尋找有鏈接到大客戶的網站的網頁。
(3)論壇法,去有關的商業(yè)論壇,那些里面有很多談論關于有關類似產品的提問,去那里介紹公司,從而推銷自己的公司,通過自己的博客,聊天工具去宣傳自己的公司。
(4)逆向法,我們是做建材市場的,想想用我們這個產品的行業(yè),與他們建立關系,也是邁向市場的一步,像一些保溫公司,房地產公司,建筑公司,或者施工的個人,都是我們產品的適用對象,從這里著手,從而有機會尋找我們的經銷商,像他們推銷應該也是個不錯的選擇。
(5)通過信息平臺,有很多工程的網站,我們可以從中獲得很多項目的信息,根據提供的信息,我們去核實項目的真實性,讓業(yè)務員去跟進。
(6)建立自己的網站也是個很重要的工作,怎么合理規(guī)劃自己的網站,怎么去合理布局都是我應該學習的,經過一年的努力,也獲得很多的項目信息,做了些工程,像銀川,山西婦幼保健院,遼寧廠房等。但是事情總有好有壞,確實這一年的有用的信息還是很多的,不知道怎么回事,后期交給技術或者業(yè)務員去跟進的同時,成交的幾率是很小的,這樣下去提供再好的信息也是問題,怎樣突破這個障礙下面再仔細談論。
四:工作中處理客戶的條理性:
網上找業(yè)務,我自認為我的工作上手還比較快,有條理,我制定了圖片說明的報價文檔,這樣子發(fā)給客戶的時候比較方便,對于客戶,我把聯系過的客戶集中歸納在excel文檔,作為客戶管理系統(tǒng),對產品的分析,不同的報價,客戶的類型與需求,客戶的來歷與電話,項目的情況等做出登記,因為我們是做工程的不同于別的行業(yè),說不定這次打過電話之后很久就不聯系了,也說不定突然那一天再聯系,這樣子也算對客戶的尊重,等再打電話的時候自己知道這是哪個客戶等,我想對于客戶歸檔是件很重要的事情,就像一些代理商的檔案也一樣,對于代理商的協(xié)議價格等,每個代理商出貨的情況,出貨的價格,運費,匯款情況都要做好檔案登記,做到心中有數。
五:與公司內部人員合作的重要性。
怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情,從合同-備貨單-生產單-出庫單-物流-收貨人收貨,等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接,注意出貨的數量,生產出貨的型號,按時按質按量把貨送到收貨人手里,出過多少貨,每個項目用過多少貨,每種產品用過多少,都應該建立檔案歸檔,做到心中有數。對于山西那個客戶就是因為彼此之間的銜接出現了問題,最后弄的大家都挺不愉快,所以過程與流程配合都是需要我們注意的。
六:產品的市場分析:
(1)市場需求分析,現在做我們這個行業(yè)這個產品的也不是一家兩家了,但是對于市場還是沒有飽和,從原來的瓷磚到現在的仿磚應該是市場的一個重大轉變因為瓷磚劣勢的出現,保溫的興起,國家節(jié)能的倡導,為我們的產品提供了較好的市場競爭機會,所以市場的力量還是很大的,怎么樣去開拓這個市場,我們全體員工不管從自己的自身問題與公司的問題都應該全面著手。
(2)競爭對手與價格分析,現在市場上做這個東西一般人們熟知的也就是久諾、skk、立邦、中德瓦克、華石等等,所以市場的競爭是相當激烈的,可能別人的工藝不如咱們成熟,但是競爭的條件是很多面的,我們有我們的優(yōu)勢,但是我們也有劣勢,像我們的價格可能比別人家的高,市場關系不如別人成熟,人脈沒有別人廣闊,隊伍不全,技術人員缺乏,其實技術人員不光要技術上很精通,對待每一個客戶怎么走進他們的圈子,怎么去交談,怎么去建立關系都是我們應該學習的,我想都是我們要考慮的問題。所以怎么用我們的優(yōu)勢去抵抗別人的劣勢,去捕捉市場這很重要。
七:20__年區(qū)域工作瞎想以及個人與公司出現的問題:
(1)依據區(qū)域銷售情況與市場的情況,自己將計劃主要放在了北方與沿海的沿邊城市。
(2)怎么通過網絡找些我們產品相關的項目信息,有質量的信息,怎么去拓展網絡,為公司提供更多的質量好的項目信息,這是我的責任。
(3)積極配合代理商銷售,服務好代理商的各項工作,與他們建立良好的合作關系。
(4)自己在搞好業(yè)務的同時認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
(5)為確保完成公司的任務,自己平時積極搜集信息并及時匯總,爭取明年的市場我們能做好。
(6)由于同行競爭激烈價格下滑,__年領導應該認真考察并綜合市場行情及業(yè)務員的信息反饋,制定出合乎行情,市場行情的出廠價格。
八:公司的問題
(1)公司從一開始管理上就存在很多的問題,但是經過這一年的大家共同努力很多問題都得到很好的解決,就像我們是施工與銷售并重的企業(yè),對于施工怎么管理,光賣材料怎么管理,都應該做出相應的規(guī)定,款怎么回,工地開工做出預決算,材料應該要多少,各項費用,應該先做出匯報,施工管理人員定期對于工程的情況應該隨時向公司說明,用了多少料,出了多少平方要做到心中有數,怎么與工地上的與我們相關的人建立關系等都是需要學習以及改進的,不要到了最后都來問我用了多少料,項目經理在管工程,每次料出貨簽收自己都要做出登記,這樣不用問大概用了多少自己也能稍微明白,也不會到了最后亂七八糟的,這也是項目經理應該做到的。
所以項目拿到手我們人員應該好好分析這個項目的質量,還有項目的及時性,很多時候匯報一個項目,沒人管也沒人告訴怎么處理,等突然有一天公司問這個項目的情況,時間拖得這么長,說不定人家早就定了,這樣子再去找機會我們就顯得更加被動,所以我們的態(tài)度應該改變一些。
瞬息間,對于我來說不平凡的20__即將過去,加入濟南建材有限公司,對于我來說是一種成長與進步的的歷程,從頭開始學習我完全陌生的一種工作方式、工作內容、以及工作程序、第一次獨立的處理客戶的咨詢問題,獨立的做出一份很好的報價,第一次給客戶講解這個產品的運用,這些都是公司給予我的機會,以上是我對這一年對自己工作的總結,既有對自己工作的肯定也有對自己工作的批評,希望在20__年的工作中能有好的表現,和大家一起服務于公司,也祝濟南建材有限公司的明天會更好!
微信運營工作總結篇六
乙方:________________
經甲乙雙方友好協(xié)商,就乙方代甲方運營自媒體服務事宜,特訂立本合同。
一、 服務時間
第一條 本合同約定服務時間為 ________年________月________日到 ________年________月________日。
二、 服務內容
第三條 甲方為乙方提供原始圖文、視頻、音頻等素材,乙方根據活動方案要求,編寫對應的軟文文章及視頻信息,自媒體發(fā)布內容不限于甲方提供的素材,通過合同所選自媒體進行有效傳播。
三、 服務方式
第四條 為保護甲方信息安全,甲方指定以下聯系人與乙方進行本合同聯絡事宜。若甲方需增加或變更聯系人,應及時書面通知乙方,因甲方遲延通知導致的影響由甲方自行承擔。
聯系人姓名_______
職務______________
移動電話______________
電子信箱_______
第五條 本合同約定甲方提供素材均有以上聯系人通過電子信箱發(fā)送郵件為準。
第六條 合同簽訂后,甲方向乙方提供自媒體賬號等各種必要的資料和授權。
第七條 在合同期內,如未征得甲方同意,乙方不得擅自更改賬號主題信息。
第八條 甲方需對所提供信息的準確、完整、真實、合法性負責,因甲方提供信息所出現的版權糾紛等乙方不承擔責任;乙方提供素材所出現版權糾紛均由乙方承擔。
四、 合同金額及付款方式
第九條 本合同服務費為 _______元(大寫: _______元整)。
第十條 該合同自簽訂之日起三日內甲方將該款項支付給乙方。
第十一條 乙方收款賬號如下:
1、 公眾號:_____________________
2、 銀行信息:
開戶行:______________
公司名稱:______________
公司賬號:______________
五、 補充及調整服務約定
第十二條 根據甲方業(yè)務發(fā)展,如需乙方提供更多服務,經雙方協(xié)商,需支付所選定的服務項目,并另行簽訂補充合同即可生效。
六、 保密條款
第十三條 甲方承諾,對乙方提供的任何資料、信息履行保密義務,未經乙方同意,不向第三方泄露。
第十四條 乙方承諾,對甲方提供的一切資料及其他商業(yè)秘密,未經甲方許可不向任何第三方泄露。本條款永久有效,不因本合同終止或完成而失效。
七、 不可抗力條款
第十五條 由于無法預見的不可抗力事件,如戰(zhàn)爭、地震、*等事件的發(fā)生,導致任何一方不能執(zhí)行本合同的部分或全部義務時,應在事件發(fā)生后24小時內通知對方。
八、 法律效力及有效性條款
第十六條 本合同以及附屬文件在雙方代理人簽字后生效。在履行中產生爭議,雙方應友好協(xié)商解決,協(xié)商不成,向乙方所在地法院訴訟。
九、 違約條款
第十七條 乙方未按約定提供服務構成根本性違約的,甲方可解除合同,不予支付服務費用。
第十八條 合同簽訂后,甲方不得以經營狀況不佳或賬號變更為由要求乙方停止服務,由于甲方原因導致的合作終止,乙方不予退款。
十、 附則
第十九條 本合同一式貳份,由甲乙雙方各執(zhí)壹份,均具有法律效力,在甲乙雙方代表簽字后生效。
甲方:_____________________(蓋章)乙方:_________ (蓋章)
微信運營工作總結篇七
學生學習的主陣地是課堂,課堂是學習系統(tǒng)的科學知識,提高科學素質的主要渠道,它是學校教育教學的核心,如何在最短時間內使學生獲取更多的科學知識,科學方法和技能,課堂它是集中學生為一堂,教師精心組織和講授,學生互動的場所,所以課堂教學仍然是教學的主要陣地,因而課件是采用多媒體教學的重要的內容,也是優(yōu)合課堂教學的保證。而物理是一門自然,由實驗和理論兩部分組成。為更好的學習和掌握物理知識和方法,課件反映信息量大、直觀性強、節(jié)奏快、密度高,也集了圓形、文字、動畫、聲效來刺激學生身體各方面的反應,為提高教學效率提供了重要保證。它可以把的物理概念和物理過程直觀化,活化了教學內容,激發(fā)了學生的興趣,收到了良好的教學效果。也成為學生學習物理知識的輔助者。具體作用如下:
1、彌補傳統(tǒng)教學的不足
多媒體課件的使用,能有效地彌補傳統(tǒng)教學的不足,化抽象為具體,把難以理解的內容或不容易觀察到的事物用媒體充分顯示出來,調動學生的視覺直觀功能,為突破難點創(chuàng)造出良好的氛圍。例如,八年級上冊第三章第五節(jié)《顯微鏡和望遠鏡》一節(jié),由于條件限制,望遠鏡的結構及其作用學生不宜理解,我通過課件展示,學生從直觀上更易理解,激發(fā)學生的學習興趣。
2、.信息容量大
利用多媒體課件可以做到高密度的知識傳授,增大信息量的優(yōu)化處理,減少了教師繪圖、板書、畫表的時間,大大提高了課堂教學效率。圖形雖然不是語言,但比語言更直觀和形象,比語言包容的信息量更大。物理與人類的生產,生活關系非常密切,物理知識的應用非常廣泛,利用多媒體可以在有限的授課時間內使學生盡可能多的了解物理知識的具體應用,拓展學生視野,為學生探究課本以外的知識,提高學生自主學習能力提供了條件。例如:在講授初中物理教材中“探究凸透鏡成像的規(guī)律”時,為了能讓學生充分了解課本中的有關凸透鏡成像的規(guī)律的基本內容,我利用課件的播放讓學生邊講邊學邊實驗,讓學生對凸透鏡成像的規(guī)律有比較全面的了解和體會。
3、多媒體教學體現了學生的主體作用
多媒體中聲音、動畫等的多方面刺激及豐富多彩的直觀形式,引起了學生感知的興趣,激發(fā)了他們的學習動機。例如:初中物理教材中的“連通器和船閘”,教學難度比較大,特別是船閘,因為絕大多生都沒有親眼見過,教學難度更大。以往教學時,教師往往是利用船閘掛圖進行講授。由于掛圖缺乏動態(tài)效果,講解費時又費力,且教學效果仍不理想。通過下載的課件,把船只從上游經過船閘駛向下游的整個過程用動畫形式模擬出來。效果會很好。上課時先讓學生觀看下述動畫:某船處于某河的上游,正準備通過船閘駛向下游;船閘的上游閘門拉起一些,上游的水通過閘門下部流到閘室內,閘室里水面逐漸升高,直到和上游的水面保持相平;上游閘門打開,船從上游經閘門駛入閘室;關閉上游閘門,將下游閘門拉起一些,閘室里的水通過下游閘門流到下游,閘室里的水面逐漸下降,最后和下游水平;下游閘門打開,船從閘室經閘門駛向下游。教師在演示課件的過程中應不失時機地提出問題:a、船閘是連通器嗎?整個船閘相當于幾個連通器?b、上游閘門拉起一些時,水從什么地方流到什么地方?為什么?上游和閘室的水面最終處于什么狀態(tài)?c、在下游閘門拉起一些之前,為什么要先關閉上游閘門?d、下游閘門拉起一些時,水從什么地方流到什么地方?為什么?閘室和下游的水面最終處于什么狀態(tài)?學生只要應用前面學過的連通器的知識對上述問題進行分析,就能較好解船閘的教學內容。這樣使用視頻展示來播放,來一個“現場直播”,每位同學都可以清晰地看到演示實驗的整個過程??梢娛褂靡曨l展示臺與演示實驗組合教學,讓每位同學都有實驗的親歷感,強烈的刺激了學生的視覺感官,充分調動了學生的積極性與參與性,激發(fā)了學生學習物理的興趣,提高了課堂效率,改善了教學效果。
微信運營工作總結篇八
作為電子商務組正式成立的第一年,我相信這將會是激動人心的一年,將會是收獲的一年,為了做好這一年的工作我現對我們全年的工作做個簡單的整體的規(guī)劃,確定目標并且從過程中總結出經驗讓我們的工作超目標完成。具體做到搭建__旗艦店和微信公眾賬號兩個平臺,維護這兩個平臺,并通過兩個平臺的建設和維護來提升公司形象以及品牌價值。
一、__旗艦店營銷
隨著電子商務這幾年來不斷地快速的成長使這個社會日漸形成了一個新趨勢,就是大家都開始相信電商并且依賴電商。許多企業(yè)開始利用現有的電子商務平臺做為電子商務的切入點加入電商的大軍,比如現在最紅火的__商城上就出現了很多企業(yè)的旗艦店,甚至一直被認為做電商存在很多限制的涂料行業(yè)也陸續(xù)克服那些阻礙開始了電商的建設工作。從20__年開始就有很多涂料行業(yè)在__上建設自己的旗艦店并且持續(xù)不間斷地努力并在這兩年里取得了不小的成績,比方說立邦、華潤、多樂士、嘉寶莉等等。因此巴德士集團公司做為涂料行業(yè)里的資深實力企業(yè)也必須要有一個屬于自己的__商城,并且成為我們這個組存在下去的真正意義所在!
1、申請__旗艦店。
新年來的第一件事情就是著手申請成立屬于巴德士集團公司的__旗艦店,這個做為集團公司向電商跨出的第一步必須果斷地快速地做出決定,因為我相信只有去做了才能有機會成功。
2、對__旗艦店進行整體規(guī)劃。
店鋪申請下來后我們就開始對店鋪的一系列事宜進行整體的規(guī)劃。首先,店鋪將進行產品定位以及功能定位,店里賣什么產品,該如何定價,這個將成為我們成功與否的關鍵;其次,店鋪的裝修以及布置也會成為一個大問題,需要既新穎又實用。第三,對于店鋪推廣和銷售這塊將會是重中之重,這塊我們需要的是花最少的錢達到最好的效果,是所有的做電商的人最看重的東西,對于這塊也是我們電子商務最核心的工作,因為這將直接關系的公司的利益所在。不管說是那一步,我們組的目標都是以最少的資源為集團公司爭取最大化的利益為出發(fā)點,因為我們是巴德士人,同時也是在這里希望方總及領導們相信我們并且支持我們!
雖然我們比別人起步要晚很多,但是我們也可以將這個變成我們的優(yōu)勢,在他們打拼了那么久后留下了很多可以供我們用的很好的題材,比方說參加電商的產品,比方說對產品的銷售推廣這塊將會成為我們的財富!
3、__旗艦店銷售模式及售后的現狀及解決方式。
涂料行業(yè)進入電商存在一定的阻礙,主要包括售后的施工以及公司本身傳統(tǒng)的銷售模式。涂料企業(yè)的傳統(tǒng)銷售模式一般是以區(qū)域代理商的形式,這種形式導致全國各地對于公司的同一個產品售價不統(tǒng)一,并且各個區(qū)域的產品只能在所屬范圍內銷售,如果跨區(qū)域銷售將會引發(fā)經銷商的抵制,如果公司成立__旗艦店將會是產品將從公司賣至全國各地,而各地經銷商不能理解的話就必然成為公司的阻礙。售后施工成為阻礙的原因是:涂料賣出去必定需要有油工幫忙施工,但是涂料行業(yè)一直有個不成名的規(guī)定就是油工可以在涂料銷售中拿到一定的回扣,但是如果是消費者直接從網上夠得涂料必然就無法給油工回扣了,那么油工可能就會對施工這塊不是那么地認真負責也可能導致消費者很難找到施工人等等一系列的問題,這個自然而然將會成為我們的售后問題,并且如果處理的不好可能會對品牌產生一定的影響!
微信運營工作總結篇九
該實習生自入廠半年多以來,在本職崗位上思想態(tài)度端正,服從管理,凡事能以大局出發(fā),不搞個人主義,本位主義。工作中不怕苦不怕累,做事搶在別人前頭,具有團隊合作精神,積極配合倉庫的管理工作,發(fā)揮了一定的模范帶頭作用。
該實習生具有良好的個人素質,服從上級安排,對工作認真負責。工作經驗豐富,技術水*較高,有問題能及時處理或向上級反映。團結同事,一視同仁,對新員工耐心指導,熱心傳授技術和安全操作流程。
該實習生在司爐工作崗位上,認真負責,積極配合班組工作,工作中不怕臟、不怕累,在鍋爐設備維修保養(yǎng)時,主動下爐底清除煤渣。在技能上精益求精,善于學習,很快掌握了新鍋爐的經濟運行方法,為公司節(jié)能方面發(fā)揮了自己的作用。
該實習生熱愛工作崗位,以身作則,個人技術強。在日常維修中主動想法設法做到節(jié)約,在保證安全的前提下,積極充分利用、重復利用、修舊利廢。運用深厚的電工技能,攻克好修復了許多被認為報廢的電子元件,電子開關插座等。
該實習生值機技術嫻熟,責任心強,工作態(tài)度端正,遵守公司各項規(guī)章制度,服從班組安排,各月產量及質量均名列前茅,全年總產量為部門第二,工作效率達。熱心幫助新入職員工,主動配合組長的工作,能夠發(fā)揮模范帶頭作用。
該實習生自20**年進廠至今一直表現良好,能夠服從安排,工作積極帶頭,與員工團結互助,配合默契,主動完成上級下達的任務。在完成本職工作的同時,保證了車間生產設備的正常運行,為車間產量、質量、效率做出了貢獻,獲同事、質檢及上級的一致好評。該實習生自進廠以來,工作態(tài)度認真,服從安排,表現良好,關心和團結同事。自今年提升保全職位后,表現尤為突出,工作積極,努力學習技術,進步很快,把本人的責任區(qū)域管理得井井有條,是員工學習的好榜樣。
該實習生自20**年進廠以來,為人忠厚誠實,在普通的工作崗位上默默無聞、任勞任怨,服從分配及安排,與同事團結合作,積極配合生產,努力為生產做好服務。
該實習生*時工作仔細、認真、負責,不但執(zhí)行力強,且工作配合度也好,有積極向上的工作心態(tài),能主動協(xié)助其他同事工作,并且能按時完成上級領導安排的相關工作!
該實習生*時工作認真,有高速度、高效率、高質量的工作表現,且在日常生活中能與其他同事團結友愛,互助進取!
該實習生*時積極向上,不僅配合度較好,且*時工作表現也很努力,在工作時能以認真、仔細、負責的心度去做好自己的工作。
——電視臺新媒體運營實習報告
微信運營工作總結篇十
本人x×,自xx年x月份進入公司經營部開始試崗,距今已有三個多月,現將本人任職物業(yè)經營部業(yè)務助理的工作情況向領導匯報如下:
物業(yè)經營部是一個新成立的部門,相關的業(yè)務及業(yè)務規(guī)范亦在擬定當中,現階段我主要協(xié)助部門做好前期的基礎管理工作,主要包括:
1、收集、整理相關的業(yè)務資料。
2、建立合同管理信息系統(tǒng),錄入合同資料。
3、協(xié)助部門開展車位營銷工作,擬制車位營銷工作方案。其中合同管理信息系統(tǒng)已完全建立,并正式投入使用,經過一段時間的試用,已體現出合同管理規(guī)范、便捷的良好效果,使到期的合同得到及時的處理。第一、三項的工作亦在有序的開展中。
為了禰補剛踏出校門,社會工作經驗方面的不足,同時亦是更快地融入恒基特色的企業(yè)管理文化的需要,一方面我通過留心觀察同事的一言一行,遇到不懂的地方虛心向同事請教,另一方面則參加深圳職業(yè)技能訓練中心舉辦的助理物業(yè)管理師的培訓學習,通過一個多月的業(yè)務學習,獲得了助理物業(yè)管理師的培訓合格證書,并能在業(yè)務工作中得到較好的運用。
由于物業(yè)經營工作在行業(yè)內是一個比較新的課題,現階段行業(yè)內亦無成熟的經營模式可借鑒,我認為x公司應結合自身的實際情況,從以下幾個方面著手,構建恒基公司的特色經營平臺:
1、開展房屋中介業(yè)務
房屋中介業(yè)務市場前景廣闊,x公司進入房屋中介業(yè)務,有其獨特的客戶資源、信息資源及物業(yè)資源的優(yōu)勢,但同時也面臨著市場競爭激烈、人力資源緊張、成本投入有限的壓力,綜合分析公司的優(yōu)劣勢,個人認為可以采用兩種方法開展這項業(yè)務:
1)在二手市場繁榮、租賃置換頻繁的管理樓盤可采用掛牌設點經營的方法,如寶安廣場、蓮花一村、海天花園。其中寶安廣場可以在商務中心設置業(yè)務展示平臺(可與嵩正票務中心共用平臺),將管理處服務中心的部分職能轉移至商務中心,既節(jié)約人力,又方便在第一線收集業(yè)務信息,還可以監(jiān)督指導相關人員開展業(yè)務。而蓮花一村與海天花園可采用管理處掛牌,指定人員兼職經營的方式開展試點,并在花園處設置相關的指引牌與業(yè)務介紹牌。
2)如果管理處設點建立業(yè)務平臺困難,可由物業(yè)經營部建立統(tǒng)一業(yè)務平臺,由各管理處物業(yè)經營聯絡人向經營部業(yè)務平臺提供相關的業(yè)務信息,而物業(yè)經營部通過建立的業(yè)務平臺與專業(yè)中介公司進行業(yè)務合作推廣,如專業(yè)公司提供客戶資源,經營部提供業(yè)務信息,進行簡單的業(yè)務合作,可避免恒基公司過多的成本投入,而恒基公司業(yè)務收入也極其有限,但可增加管理處的經營收益,如寶安廣場9544㎡(十月份數據)的空置物業(yè)都盤活的話,可增加管理處管理費及中央空調等費用的收入。
2、開展商業(yè)物業(yè)策劃運營業(yè)務
商業(yè)物業(yè)的興起是城市經濟繁榮的必然產物,如:商業(yè)步行街、shopingmall、購物中心、商業(yè)廣場、大型會所等。此類商業(yè)物業(yè)管理的主要特點是既重視商業(yè)項目的前期策劃與招商引資,又非常重視后期的商業(yè)價值的持續(xù)開發(fā)與運營管理。傳統(tǒng)物業(yè)管理模式因束縛于清潔、綠化、維修、治安等日常管理,遠無法達到此類商業(yè)物業(yè)前期策劃與后期運營管理的要求,即使是國內已發(fā)展20多年的物業(yè)企業(yè),也鮮有物業(yè)公司能夠問鼎此類業(yè)務。目前物業(yè)公司開展這項業(yè)務的瓶頸主要為:高層次運營人才缺乏、引入高端人才成本高昂、商業(yè)物業(yè)市場相對封閉、經驗積累不足。但市場空白在另一個方面也意味著市場機會,如果物業(yè)公司在商業(yè)物業(yè)開發(fā)的前期就為開發(fā)商提供項目的策劃服務,不但是實力的一種彰示,更為后期參與項目的運營管理贏得市場機會。
3、建立物業(yè)用品(工具、零件、設備)配送中心
物業(yè)用品(工具、零件、設備)小到一枚螺絲釘,大到一臺機器,五花八門,種類繁多。可分為以下幾大類:消防設施/消防用品、清潔用品、/停車安全設備、標識牌、工作服/鞋帽/手套/口罩、辦公用品/文化教育、對講機/電工儀器儀表、裝飾材料、門鈴、可視門鈴/防盜報警等。無論是新成立的物業(yè)公司,或是物業(yè)用品日常消耗量大的物業(yè)公司,要備齊這所有的用品,至少跑遍幾家專業(yè)市場,煩瑣程度不言而喻,同時亦費耗大量的人力、物力及寶貴的時間。所以,如果有這么一家可以根據客戶要求集中配送上述用品的配送中心,為其提供物業(yè)用品配送,安裝,使用指導等一系列服務,必然大受歡迎。有專業(yè)背景的物業(yè)公司建立物業(yè)用品配送中心主要有以下優(yōu)勢:
1)物業(yè)公司的品牌及專業(yè)優(yōu)勢。
2)了解客戶的需求。
3)有一定的客戶資源,如市場部與開發(fā)商及同行建立的業(yè)務聯系。
4)可提供用品以外,如技術指導、咨詢等配套服務。
通過三個多月的工作實踐,本人業(yè)已掌握了一定的業(yè)務技能,并能在工作中得到很好的運用,為了能夠更專心和踏實地做好本職工作,希望公司領導可以給予一個轉正的機會,給我一個機會,我可以支撐起一片天空!
微信運營工作總結篇十一
20xx年10月26日,我部門積極參加公司與銀海地產集團的對標活動,通過現場參觀體驗、座談,初步達到學習對方物業(yè)管理服務、招商、投資管理等方面經驗的預期目的。為實現用好、用活本次對標經驗目標,現將本次對標活動總結如下:
參觀銀海尚御項目,我們切身體會到好的物業(yè)可以提升樓盤品質,好的物業(yè)可以促進樓盤銷售。走進銀海尚御項目售樓中心,處處可感受到優(yōu)質的物業(yè)管理服務,時時傳遞著好品質、好樓盤的信息:銀海售樓中心的保安形象足以用“英姿颯爽”來形容,讓人眼前一亮,給人留下好品質的印象;沙盤中擺放的物業(yè)服務公司榮譽證書強力地吸引著人們的眼球,讓人對此項目產生好感;桌上擺放的業(yè)主臨時管理規(guī)約內容全面又詳盡,可進一步增強顧客的購買信心……由此可見,好樓盤不再是單純意義上的優(yōu)質建筑,優(yōu)秀的房地產開發(fā)商還要為業(yè)主提供優(yōu)質的生活理念,在為消費者提供高品質住房的同時更需要提供高品質的全程服務和后期的物業(yè)管理。銀海地產集團順應這一發(fā)展趨勢,以消費者物業(yè)需求心理為導向,與昆明銀海物業(yè)服務有限公司合作,以優(yōu)質的物業(yè)管理服務贏得消費者的認可,從而促進樓盤銷售。
銀海尚御項目配有商業(yè)中心,通過對重點商業(yè)的自持,力邀品牌大商家的加盟形成大量的商業(yè)資源,涵蓋休閑、娛樂、餐飲等多方面,為業(yè)主創(chuàng)造便利生活環(huán)境的同時提升整個樓盤品質。
銀海地產集團統(tǒng)一為各項目商業(yè)進行市場推廣、宣傳、招商,逐步建立與知名品牌商家的戰(zhàn)略合作關系,實現強強聯合,為各項目商業(yè)提供動力,力保后期的運營安全與成功。銀海還統(tǒng)一為商業(yè)進行品牌宣傳,并積極通過媒體、促銷、顧客會、商業(yè)活動、節(jié)日慶典等方式,提升商業(yè)的品牌力,吸引更多消費者,增加商場活力,提高商場運營效益。
通過座談,我們了解到銀海地產集團項目合作方式主要有三種,即“城中村改造、一級土地合作開發(fā)、項目收購”。我公司即將開展46#地塊項目合作開發(fā),在項目投資測算、分析、相關手續(xù)辦理等方面,均可借鑒對方好的經驗和做法。
在項目投資測算方面,我們要充分考慮項目背景、地段、周邊環(huán)境、基礎設施配套等因素,深入開展市場調研,做精、做細項目可行性研究工作,為公司決策層提供準確、可靠的可行性研究報告。
一是組織部門人員多考察、多學習,借鑒省內外知名樓盤在物業(yè)管理服務方面的好經驗,配合物業(yè)管理服務公司研究制定出符合昭陽國際北辰實際情況的物業(yè)管理服務方案,切實提升項目物業(yè)管理水平和服務品質。
二是組織部門人員加強招商運營管理方面專業(yè)知識學習,借鑒對方招商運營管理經驗,研究制定出符合公司實際情況的運營管理方案。
三是組織部門人員加強投資方面專業(yè)理論知識學習,提升投資策劃能力。
微信運營工作總結篇十二
時光轉瞬即逝,伴隨新年鐘聲的臨近,緊張、充實的一年即將過去。即將迎來光明燦爛、充滿希望的一年。算來我已經加入6個多月了轉眼間就到了年底,這6個月是我人生旅途中的重要一程,我和同志們一起生活、學習和工作。彼此建立了深厚的友誼,同時在實踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務能力有了很大的提高,當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的,在此我深表感謝!我作為分公司營運部的一員,感到非常的自豪。
現將我這一年來的學習工作情況總結如下:
以“攜手提升生命價值”為理念,以“誠信、創(chuàng)新、高效、共享”為經營宗旨,堅持精心管理、穩(wěn)健經營,充分發(fā)揮人才優(yōu)勢和經營優(yōu)勢,以最優(yōu)的產品和最佳的服務在激烈競爭的壽險市場上贏得了一席之地。俗話說:“活到老,學到老”在這種優(yōu)秀的企業(yè)中就更加要嚴格要求自己,努力地提高自己,使自己跟得上公司的發(fā)展。加強理論學習,首先是從思想上重視。理論源于實踐,又高于實踐,通過學習提高自己的業(yè)務知識和技能。加強學習要在行動上落實,我是一名新員工在保險知識和技能上還很欠缺,所以工作中針對自己的本職工作,系統(tǒng)的進行學習,對業(yè)務知識的了解和掌握,讓自己盡快的熟悉工作,少走彎路。
這段時間學習了電話中心規(guī)則、個險保全規(guī)則、個險保全操作流程、團險綜合查詢流程、新單回訪原則及流程、回訪話術的學習、投訴處理流程、服務標準等。并多次參加總公司組織的電話保全會議培訓、保全、條款等方面的考試,考試成績優(yōu)秀??头吭诙啻慰偣窘M織的考試中成績優(yōu)秀,并受到領導的表揚。從開業(yè)初期到現在個險、銀行險的需要回訪電話共計235件,共打出電話1200多通,回訪成功率在95%以上。對保全件受理和錄入的操作可以熟練并準確的完成。在完成日常工作的同時,對總公司和營運部的日報、月報表的完成能做到保質、保量。但在工作中也存在了許多不足之處,有時遇事急躁影響了工作質量,由于工作經驗的不足處理一些工作關系時還不能得心應手??傊?,需要學習和改進的地方還有很多。
本人遵守公司的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。尊重領導、團結同事、對人真誠、人際關系和諧融洽,在學習方面可以自覺的完成領導布置的學習任務,把部門集體組織的學習與個人自學結合起來,一方面積極參加部門集中組織的學習活動,另一方面根據工作的實際需要,自學知識不斷吸納新的知識。在工作方面可以認真做好職責范圍內和領導交辦的各項工作。主動完成各項工作任務。
由于我們是新開業(yè)的公司經驗還不是很多,這就需要加強與兄弟公司的溝通,發(fā)現問題及時解決,吸取別家的長處積累我們的經驗。在一些數據提取方面,有時會有許多相同的'數據,這就會造成統(tǒng)計數據的不準確,希望it調整系統(tǒng)使數據提取準確。
在今后的工作中,我將加倍努力學習各項業(yè)務知識,充分發(fā)揮自己的特長為公司多作貢獻,認真做好自己的本職工作,將工作做的更好。
微信運營工作總結篇十三
為加強我司微信公眾賬號的良性、可持續(xù)的發(fā)展與完善日常圖文發(fā)布的審核監(jiān)管,特制定本制度:
二、內容選材
2、行業(yè)信息、實時動態(tài)、及時報道,可添加注解權威評論;
三、目數:是指每日微信平臺分享信息的條數
四、發(fā)送時間:是指在微信平臺上信息發(fā)送到手機客戶端的時間
1、周一至周五,發(fā)送時間下午16:30分至17:30分,此時段發(fā)送,上班一族在下班的途中會查看微信內容。
2、周六、周日,發(fā)送時間上午10點左右,按休息日的習慣,晨起不會過早,所以10點左右的時段,即不會打擾到受眾,又可及時送達信息。
五、管理責任人
1、發(fā)布人:企業(yè)文化建設專員
職責:對文章素材選取、文章排版、文中錯別字負有發(fā)布責任,因為微信公眾賬號群發(fā)后不能修改,所以要嚴格做好自審工作。
2、審核負責人:
普通信息:行政人事部負責人
重大信息:公司領導
職責:對發(fā)布人文章素材的選取、發(fā)布有否決權。對文章素材的內容修改有指導、建議權,對近期營銷活動的添加、排位有執(zhí)行權,發(fā)布人應提前提交自己的文章素材以供審核。
3、相關責任及考核標準
(1)排版問題;語句、語序不連貫;文章內容段落明顯顛倒;內容缺失等問題,每篇每次對發(fā)布人處以10元處罰。 審核負責人(當日審核負責人)處以10元處罰。
(2)文章內容出現錯別字(除網絡用語外)的明顯錯誤,處以發(fā)布人2元/字處罰。 審核負責人(當日審核負責人)處以2元/字處罰。
重慶管理有限公司
20xx年7月20日
微信運營工作總結篇十四
在區(qū)旅游局的指導和關懷下,堅持以“三個代表”重要思想為指導,按照比學趕超爭先進、苦干五年爭第一的工作要求和奮斗目標,項目招商引資工作整體推進,實現了新的突破。
今年年初,招商部整體納入開發(fā)總公司,真正以市場化運作方式進行對外招商引資工作,并將辦公地點設在市中心,優(yōu)化了辦公環(huán)境,為招商引資樹立起良好的形象。同時完善了公司管理制度,并從社會上吸納了十余名優(yōu)秀專業(yè)人才,現公司大專以上學歷占總人數的70%,本科以上人員占到了50%。
在工作上堅持產業(yè)運營、土地運營、資產運營相結合的公司運營理念,利用土地、地熱、水面等資源優(yōu)勢,構筑特色,做好特色招商的文章,引入大財團、大項目,全面合作、整體開發(fā),回避投資壓力和風險,保證開發(fā)的持續(xù)性,提高項目運營的核心競爭力。
一年來,我們相繼接待了深圳朗鉅、中能集團、北京和平鴻源、美國杰諾康(天津)公司、中信集團、和記黃浦、花旗建設、中糧集團、中外貿、中經投資、中石化、浙江萊茵等財團企業(yè)和上市公司共計60余組團。并與10余家公司集團簽署了合作協(xié)議或意向。
今年國家土地審批政策緊縮,致使部分項目建設受到了制約,因此,我們將重點工作放在了盤活現有符合國家政策要求的土地資源上:
(一)進一步加強投資軟環(huán)境建設,強化服務意識,充分發(fā)揮招商部門的職能作用,堅持誠信招商,服務為本,打造一流的投資平臺,創(chuàng)造良好的招商引資環(huán)境,樹立“人人都是開放形象,處處都是投資環(huán)境”的社會氛圍。
(二)著眼于長遠發(fā)展,兼顧現狀,進一步完善地區(qū)的城市、土地利用等規(guī)劃,使這些規(guī)劃更具可操作性、科學性、合理性。
(三)用好用足稅收等優(yōu)惠政策。在國家、市的政策范圍內,結合實際,針對招商引資,在稅收、土地、用電用水價格等方面,采用惠、靈活的政策,創(chuàng)造優(yōu)越條件吸引外來客商。
(四)完善項目庫,掌握切實準確的項目信息,形成儲備一批、洽談一批、跟蹤一批、建設一批、投產一批的梯次結構和良性發(fā)展格局,努力把每一個招商引資項目都做扎實、做成功。
微信運營工作總結篇十五
重點專題:營銷活動發(fā)展效果分析
活動1:
活動名稱:關注有禮
活動時間:8月3日-8月9日
活動2:紅旗接力100000000m流量免費送活動時間:8月1日-9月3日
活動內容:用戶插上一面紅旗,并轉發(fā)獲得朋友助力一次,就能參與活動領流量圖文效果:閱讀量213活動3:
活動時間:8月19日-8月23日
活動名稱:有愛大膽說,移動送你約會禮(七夕活動)
活動內容:在張家界微門戶平臺回復指定關鍵字“表白”點擊進入活動頁面參與“有愛大膽說,移動送你約會禮”活動,就可獲得100m流量,接受ta人表白也可獲得100m流量(每人最高可獲200m流量)圖文效果:
截止8月23日,平臺粉絲達8570戶,本次活動參與人數共計1753戶,拉動粉絲增長2769戶,同比上月日均關注人數增長27倍。不僅調動現有了粉絲的能動性,同時也吸引了大批高質量的優(yōu)質粉絲的關注。
二、下周微信運營工作重點
1、持續(xù)開展“關注有禮”活動并宣傳推廣“星級服務”舉措;
通過以上幾點,進一步吸引粉絲關注,拓展平臺的目標粉絲覆蓋率,增強粉絲粘性的同時實現粉絲快速增長。
《微信工作總結》
微信運營工作總結篇十六
在公司領導的關心和培養(yǎng)下,運營部始終堅持“安全運行、平穩(wěn)供氣、用戶至上”的指導思想,嚴格管理,嚴格要求,踏實肯干,刻苦工作,做到全年安全工作零事故,圓滿完成了20xx年運行部的各項工作?,F把20xx年工作情況匯報如下:
1、巡線人員對于城市中、低壓管道每天至少巡檢兩次;各小區(qū)調壓箱、調壓柜每天巡檢一次;閥井每周最少巡檢一次,及時認真填寫每天的巡檢記錄,發(fā)現問題及時匯報及時解決。正是因為巡線人員盡職盡責、不分晝夜的努力工作,最大程度的確保了燃氣管線的安全平穩(wěn)運行。
2、目前還有部分供氣小區(qū)內還在建設之中,施工單位和個別管線單位在鋪設管道的同時給我們已供氣管道安全造成極大威脅,為此我們加大巡檢和現場看護力度來保障燃氣管道安全。
3、由于現在我們人員有限,加強同物業(yè)、施工單位和各管線單位聯系,提前溝通,現場確認管位埋深,及時有效的對管線進行現場看護,大大減少了可能出現事故的幾率,有效保證了管網的安全運行。
鋪設管道進行保護,在重點巡線小區(qū)、路段埋設警示牌用于防范第三方盲目施工對管網的威脅,并加大對該區(qū)域的巡檢力度。工業(yè)園區(qū)由于外部施工導致警示樁缺失及掩埋,后期補埋警示樁10塊,并將已掩埋警示樁按原有位臵從新埋設。
5、為保障城市管網安全運行平穩(wěn)供氣,對于不聽勸阻強行在管道附近施工者采取措施,制止其野蠻施工行為,防止事故發(fā)生,及時上報公司領導和相關部門。
1、提前對正在進行裝修小區(qū)張貼告知,使用戶了解燃氣管道在裝修過程中的注意事項,減少用戶在燃氣安裝過程中出現不必要問題,增強入戶臵換效率。
2、臵換安裝人員嚴格按照公司入戶臵換要求,本年完成民用入戶安裝2501戶,安檢民用戶2591戶,改管111戶,維修70多戶,維修主管21串,維修調壓箱16個,清理閥井41個,維修中壓閥井放散球閥10個。
3、臵換安裝和安檢過程中,有個別用戶廚房裝修不符合公司安裝使用規(guī)定,影響到了后期的維修和安全用氣,在要求用戶整改的過程中用戶對我們的工作不理解,有怨言也有辱罵之聲,做為服務性質的團隊我們的工作人員能夠充分體現出理解與包容。
4、臵換安裝人員同時還肩負著維修的重任,維修人員及時排除各種燃氣故障,嚴格遵守“輪流值班,24小時服務”
的工作指導思想,不管多晚、吃飯、陰雨天或是寒冷的冬夜只要是用戶打來報修電話,為了盡快解決用戶的燃氣故障,維修人員風雨無阻,毫不退縮。
1、我們的專業(yè)技能還比較有限,對設備操作、維護保養(yǎng)、緊急情況下的應急反應方面都需要進一步的學習,希望公司能夠提供有針對性的專業(yè)培訓及實踐學習,來提高現有人員的專業(yè)水平,有利于公司長遠發(fā)展。
2、加強對用戶進行燃氣管道、燃氣設施安全宣傳工作,利用新聞媒體、宣傳彩頁、用戶使用手冊等方式向用戶宣傳燃氣設施的安全知識及地方燃氣法規(guī),通過宣傳教育,使廣大用戶樹立自覺維護管道燃氣設施的安全意識。
微信運營工作總結篇十七
回想一路走來的日子,我們新媒體中心所經歷過的點點滴滴、新媒人所揮灑的青春汗水,心生諸多感慨。猶記得,有個小伙伴競選大會上說過的那三個詞”舍不得、離不開、放不下”,確實,這三個詞作為這次工作總結報告的主題最好不過了。
第一屆新媒人舍不得彼此。這一年我們從一開始只有微博微信兩個工作小組的xx個人發(fā)展到今天的五個部門xx個人。中心的組織架構在一步步的探索中建立和調整,五個部門的工作內容和分工的摸索、人員的安排。當初的xx個人擠在華青的辦公室里進行投票、分配各部門人員,當初的部長例會上大家對于運作部、創(chuàng)作部的工作內容分工爭執(zhí)不下。在微信運作推送上確定主題、推送內容等問題一直是例會的主要討論的問題,而且也是每次討論每次改但是還是一直得不出最好的解決辦法,很多時候大家都爭的面紅耳赤、即使受了委屈也更多的是回去后悄悄地抹著眼淚,然后繼續(xù)堅強地挺了下來。
就這樣,最初的新媒人帶領著xx月底新加入進來的小伙伴,懷著滿腔的熱情投身于新媒體中心的建設和發(fā)展中,一路的摸爬滾打,在大家的共同努力下我們新媒體中心現在的部門分工明確、工作思路清晰高效、團隊協(xié)作程度高、專業(yè)化水平高、集體凝聚力強。
此外,大家的辛苦付出所獲得的成果從微博微信的數據變化上就可以看出。這一年,我們的微信粉絲量翻了一翻,閱讀量也呈現快速增長的趨勢,微博粉絲量增長近xx人,互動量也提升很多。數字變化的背后凝結了我們這一代新媒人心酸血淚。
第一屆新媒人一起參與新媒的發(fā)展,新媒的今天離不開在座的每一位。中心組織架構建設,部門分工、人員確定等為新媒各項工作開展奠定基石;中心團隊建設,納新、組織培訓、開展中心內部活動等為新媒各項工作的成功開展、活動的成功舉辦提供堅實保障;團宣工作、多種形式的線上線下活動的開展,為新媒體的業(yè)務水平提高、專業(yè)化宣傳能力提升、團委宣傳工作改進、華園青年思想引領、青春正能量傳播等方面提供原動力。
新媒體中心圍繞踐行社會主義核心價值觀、加強團委對xx青年的思想引領和傳遞青春正能量開展多種形式的大型線上線下活動共xx余次,其中包括承辦x次xx宣傳工作,承辦xx品牌活動宣傳包括社會實踐、科創(chuàng)、人才學校校友會等,組織xx工作宣傳活動包括x人才學校招募等xx學聯等也對我們的活動、這支宣傳隊伍進行了相關專題報道和好評。
新媒的一路走來,離不開第一屆全體新媒人共同的努力,離不開大宣傳每一位伙伴的相互扶持,更離不開校團委領導、老師和同仁們的支持。
我們即將放下身上的責任,但放不下心中對新媒的熱愛、對新媒的牽掛。第一屆的新媒人以樂觀和激情開創(chuàng)了新媒體的歷史,而歷史的續(xù)寫將由你們完成。我們也都清醒地認識到我們新媒體宣傳工作內外環(huán)境依舊嚴峻,與其他高校團委新媒體宣傳的差距依然存在。新一屆的新媒體領導班子需要發(fā)揮出你們的聰明才智,繼續(xù)帶領新媒人探索新媒的發(fā)展道路,將青春正能量傳遞給xx青年師生。責任與使命即將從我們這里傳承給你們,新媒人的樂觀與激情也還在延續(xù),新媒體中心的歷史將由你們續(xù)寫。
第一屆新媒體中心的全體成員們,昨天的黯淡與輝煌已成過去,我們相信在新一屆主席團的帶領下xx大學網絡新媒體中心將更上一層樓,讓我們一起為新媒更加燦爛美好的明天而祝福吧。
微信運營工作總結篇十八
11月19日晚六點半,畢業(yè)生服務部在蕙星樓112舉行了職業(yè)生業(yè)規(guī)劃大賽初賽。
比賽的參賽人員有: 大一一班:孫玉婷;
大一四班:陳妍,張赫,李佳祺。
邀請的評委是主席高鈺博學長,團副王妍云學姐,以及副主席兼畢業(yè)生服務部部長李媛媛學姐。
主持人是陳兆明,簡單的的開場以及簡述比賽評分標準
接下來,所有參賽選手著帥氣的正裝用精心準備的ppt,讓人眼前一亮。熟練的演講也讓大家對他們的職業(yè)生涯規(guī)劃有了更深的了解。
在比賽最后高鈺博學長進行了點評,可謂入木三分。
最后,通過主席團的現場打分、職業(yè)生涯規(guī)劃書。我們現選出以下八名同學進入決賽:
蔡瑤、趙煒、李佳祺、王瑞、王美琪、李新宇、陳妍、孫玉婷。 今天的比賽已經順利結束,我們還有決賽在等待著大家,希望入選決賽的同學要用心準備,彌補自己的失誤。讓自己在決賽中更好地表現。沒有進入決賽的同學也不要灰心,好好地按照自己制定的計劃去努力!我們是最棒的!!
微信運營工作總結篇十九
1、了解企業(yè)做微信營銷的目的
這個很重要,如果你對企業(yè)做微信營銷的目的都不清楚,可能你做出來的方案都是南轅北轍的。
有些企業(yè)是為了讓自己的服務更便捷,例如南方航空、招商銀行,有些企業(yè)是為了更好宣傳自家產品從而獲得更高銷量,例如星巴克、杜蕾斯。
當你了解好企業(yè)的需求后,你才能明確的選擇使用服務號還是用訂閱號,之前我有一些客戶就是注冊的時候選了訂閱號,但發(fā)現自己其實需要的是服務號,因新注冊的訂閱號是不能升級到服務號的,所以只能重新注冊了,萬一之前的號用了自家官方名稱,那新注冊的號在命名的時候就會很麻煩。
當然你也可以兩個號都開通,不過需要考量兩個賬號的分工,否則就會自亂陣腳。
2、分析同行或相關帳號
我發(fā)現很多微信公眾賬號的運營者很少關注同行賬號,都是關注自媒體或者一些講微信營銷的賬號為主,好像生怕給同行增加了一個粉絲自己虧了一樣。
通常同行才是你最好的老師,有很多東西都不需要重新摸索,甚至把他們成功的運營方式,或者內容布局直接抄回來就可以了。
我給客戶做方案之前都會加大量他們行業(yè)相關的微信賬號,看看他們用服務號和訂閱號的情況,了解他們用那種類型的賬號比較多,那些賬號的營銷做的比較成熟,每天關注他們的動態(tài)和運作的方式,活動的安排和文案,畢竟隔行如隔山,要做一份有行業(yè)針對性的方案是需要花不少時間在競爭對手身上的,如果你那個行業(yè)在微信上還沒有像樣的競爭對手,你可以關注你們行業(yè)的相關大號。
3、運營微信帳號1-2個月
方案并不像計劃,計劃很多時候都是靠預估的,方案是要落實到具體每樣細節(jié)的內容,包括賬號運營的工作安排、分工、每日任務、活動等等一大堆內容,要做這么詳細的方案是需要一些時間來做信息收集的,而運營微信賬號就是最好的信息收集的方式。
由于每種營銷渠道的運營方式都不一樣,所以不能完全按以前做營銷的方式來做微信營銷,最好是先給公司的公眾賬號運作1-2個月,對微信里的營銷玩法和套路都大致摸透了這樣你的方案就已經大致成型了。
如果你對微信營銷完全沒有概念,你就直接把你覺得同行做微信營銷最好的賬號內容直接照搬,自己運作一段時間試試,然后再適當微調。
之前我們客戶里有一家叫遇尚的服裝店,她們的老板娘就是對微信完全沒有概念,然后直接仿照一些服裝行業(yè)的賬號來做,現在她們的賬號運作的十分好,而且?guī)恿怂齻兊昝娴纳狻?BR> 在這段時間里,最好能向公司申請一些資源來做些活動,例如朋友圈轉發(fā)、帶朋友到店消費獎勵、店面做促銷、打折等等,只要可以用來給微信做活動支持的方式都可以試試。
還有就是與客戶互動,很多網友認為客戶問問題然后我們回答問題,這樣就算互動,事實上這叫問答不算互動。
互動是需要你們官方賬號主動帶動用戶交流的才算真正的互動,例如我之前寫的一篇文章《上帝究竟拿走你什么東西?》里面就有我們的互動內容,讓有興趣的朋友與我一起交流,這樣做的目的是激發(fā)一些有共同想法的人群增強互動,簡單來說就是跟客戶增進感情啦。
可以嘗試與你們互補的行業(yè)帳號進行文章內置推薦,就是在對方文章底部推薦你的賬號,你的文章底部推薦他們的賬號。
例如我是賣墻面漆,可以找地板的企業(yè)合作,奶粉企業(yè)的可以跟bb車企業(yè)合作,大家的客戶群是大致相同的,但是產品沒有競爭關系,這樣可以快速擴大你的賬號粉絲數量。
4、分析數據和客戶
到了1-2個月之后,我們就可以基于這段時間的運營情況進行總結,包括對文章的閱讀量和轉發(fā)情況進行分析,那類型文章更吸引目標人群,客戶的反饋,客戶互動的情況,還有活動的參與程度和效果分析,這段時間對公司的業(yè)務有多少幫助的評估等等。
把這些相關數據做個報表,然后給每組數據寫幾行總結,例如文章,某某類型文章閱讀量和轉發(fā)度極高,可以適當考慮多增加這方面內容發(fā)布等等。
5、分配人員任務
根據之前運作的情況,你會大致了解到需要什么人員來負責什么內容,工作和任務如何安排,還有績效考核如何評定,例如我們會按照文章閱讀量和轉發(fā)量,用戶內容信息查詢數量,互動效果,活動效果等來評定績效,當然最好不要這么快把銷售業(yè)績加入到績效考核,這樣員工壓力過大,會影響運營效果的,而且有些賬號是只有一個人做的。
6、開始撰寫方案
把前期的材料收集整理好后,就可以開始撰寫方案。
很多網友和朋友都問我,究竟方案的'格式內容如何做呢?哈哈,大家有福了,這是劉子駿首次獨家披露“微信pop”內部微信營銷方案的格式架構和內部編排。
1、競爭對手分析
很多方案都會在開篇寫個前言什么的,說一下微信用戶數量,微信有多牛叉,有的還會拍拍馬屁感謝領導指導之類的,其實這些開篇話對方案來說毫無價值,很多時候會被領導直接跳過不看的。
要寫就要把有價值的信息寫出來,而且是能立刻吸引老板眼球的信息,所以開篇我們會寫競爭對手的分析,他們是如何用微信賬號來提供服務或推廣他們的產品的,這樣你的方案才會讓你的領導或老板提起神來認真閱讀。
2、微信給(企業(yè)名稱縮寫)帶來什么價值
第二部分就要開始寫微信能給你的企業(yè)帶來什么價值,中間記得寫上你們的企業(yè)名稱,出現自己企業(yè)名稱這樣給看方案的人覺得方案有量身定制的感覺。
這里就要分析企業(yè)目前那些業(yè)務或產品可以放在微信上面提供服務或者營銷推廣,對比競爭對手的微信賬號后建議公司使用服務號或訂閱號,如果這里加入前期運作的數據分析會更好,最后寫上微信營銷可以為公司帶來什么好處,例如使用業(yè)務更便利、更好維護客戶、提升業(yè)績之類等等。
3、****活動情況(****就是活動名稱)
這里可以把之前在微信做的活動效果,報名人數,客戶轉化等等列出來,然后進行分析哪里做得好,哪里需要改進,公司以后可以如何結合微信來做哪方面的活動等等。
注意這里的內容是重點,特別是大企業(yè),一定要盡量寫得詳細些,方便日后做微信活動可以申請更多公司資源。
4、客戶最關心什么
通過跟客戶交流,你可以總結一些客戶關心的話題,例如客戶期望的產品功能、服務環(huán)節(jié)哪里不完善、投訴最多的問題、有哪些地方可以改進等等都列出來。
這些都是領導很關心的問題,這也是微信給企業(yè)帶來的另一種價值。
5、微信賬號運營計劃
這里把微信賬號的內部欄目設計、運營方式、營銷方式都寫出來,例如每天發(fā)什么內容文章,自定義菜單有哪些欄目,對應欄目有什么內容,有什么作用,微信賬號如何推廣,活動如何做等等。
最好能在這里寫一下近期會做的幾個活動計劃,順便可以申請一下活動支持,是否需要購買微信第三方系統(tǒng)等等,這里可以做個費用列表,讓你的領導知道大致需要的費用,費用的事情要讓他心里有數,最好能注明那些是重要的,那些是非重要的費用,這樣你以后真的要申請費用的時候會順利一些。
還有就是里面也要寫上需要那些部門配合,好讓你的領導或老板幫你事先溝通好,或在開會的時候可以先讓他們知道。
6、工作分配
如果你們是一個團隊,必須要列出里面每個人負責的工作,每日工作的內容有哪些,還有績效考核等等。
如果你們公司的微信賬號只是你一個人管理也需要寫,為什么?你要知道很多老板都不知道你每天在做什么工作,如果你不說清楚,老板會覺得你很閑,不斷把更多額外不相關的工作給你,讓你無法專心做好微信營銷,所以你要把更新、客服、推廣的工作要說清楚。
當然不能利用這個來瞞騙老板,寫出來一大堆工作但沒幾樣會實施那是不行的,要知道老板都是精明的,否則他就不會成為你的老板。
7、微信賬號發(fā)展計劃
這里算是預估未來這個微信賬號粉絲增長量,對公司業(yè)務和產品的幫助有多少等等做一個預估,一般列個表,每隔3個月賬號會發(fā)展到什么程度說明一下就可以了。
其實這里的信息都是瞎扯,我們又不是神算,那會知道未來微信賬號會發(fā)展成什么樣子呢,但是老板都喜歡看這個沒辦法!
快速制作微信營銷方案大法
微信運營工作總結篇一
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,因此,讓我們寫一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎?以下是小編精心整理的微信運營年終工作總結,歡迎大家分享。
(當用戶感覺你推送的信息屬于垃圾這一類時,那么你就被用戶拋棄了,及時推送對用戶有用的信息,讓用戶選擇你。漸漸的才能掌握用戶的需求,來宣傳我們的品牌產品)
(對用戶進行分類一般一般可以分為a b c d四類,a為老用戶,對其進行維護確??蛻舨涣魇?,b類潛在客戶對我們品牌產品都很有興趣。與我們公共賬號互動頻繁的。逐漸發(fā)展成我們的顧客。c類開發(fā)中客戶,多進行一些產品知識的內容推送。和促銷信息的推送讓用戶感覺你專業(yè)化,官方化。漸漸對擬建立信任從而成為你的客戶,d類也就是每天新增的關注,可以通過溝通了解來判定用戶的需求從而進行分類,讓用戶從d到a的這個轉換過程就是我們要做的)
1、首先設置好實時消息,用戶管理,群發(fā)消息,素材管理,五個板塊,然后做好自動回復,做好與用戶的互動。
信息盡量簡潔,一開始信息量太大會嚇跑用戶的,所以放些主要的'查詢關鍵字就可以了。
可以放一些文字藝術排版內容,讓你的歡迎信息更個性。
2、“視頻,圖片”營銷
1、 網站論壇發(fā)帖,行業(yè)網站發(fā)帖
2、微信互推
用個人帳號帶動公共賬號。通過小號多做宣傳。
位置簽名
形式:在簽名檔上放廣告,用戶查找附近人,或者搖一搖時會看到。
這類似小廣告,強制收看,優(yōu)點是可以針對附近用戶,全面宣傳
搖一搖
漂流瓶
附近的人;
4、以私人號帶公號
用自己的私人號的朋友,把公共號分享到朋友圈,發(fā)動身邊的朋友幫忙分享!
朋友圈
每天發(fā)有用的資訊,吸引人們注意
1、自動回復的設定最好給用戶簡單明了的感覺。
2、發(fā)送的實時消息別太生硬的做宣傳打廣告。從能放松心情,增長見聞的角度去做??梢耘c我們公共賬號的行業(yè)無關,但是最好不要讓用戶產生厭惡。做到用戶收到的不是垃圾短息,而是會從頭到尾去看的實時信息。或者吸引用戶的奇聞異事。
3、發(fā)送的群發(fā)消息。要從用戶的角度考慮好,不能一味的圖片。那樣子用戶閱讀起來會感覺費流量,加載慢,不能一味的文字,那樣子用戶還沒有被你吸引就已經對你這個厭煩了。標題要亮,好的標題等于成功了一半。只有吸引住用戶用戶去看才能看到我們夾雜在內容里的廣告。
4、對于后期的用戶消息處理也許自動回復不能滿足用戶。就需要實時的留意一下做一些人工回復。用戶感覺你在乎他。并找到一種一對一服務的vip感覺!
微信運營工作總結篇二
行業(yè)經過近兩年的飛速發(fā)展,催生大量p2p*臺,但行業(yè)集中度越來越高,逐步形成全國性和區(qū)域性寡頭,整個行業(yè)競爭逐漸趨于白熱化,同時也充滿機遇。而整個行業(yè)的獲客成本也被推到極高,目前行業(yè)獲取一個投資用戶成本已經超過3000,而人均投資金額不過三到五萬,這還是沒有計算用戶流失的情況下,因此如果想獲取一萬有效投資用戶,營銷成本超過3000萬,這是在不考慮人員成本,租金以及一些其它額外的支出的情況下。
行業(yè)的獲客困難,其實都是大家一味模仿,過度營銷的結果,我們以跟旅行社合作為切入點,給旅行社授信,定位80,90后追求自由,快樂的群體,一方面做旅游消費金融分期,一方面為他們理財,做旅游基金。為他們攢錢,方便他們出行。同時后期開發(fā)app等,切入旅游社交,中高端線路設計,為用戶量身打造旅游線路。
目前我國消費金融的市場開發(fā)程度尚不足30%,遠低于歐美等國水*,而現在大量的地產公司,電商,銀行都已經在布局,精心開墾這片藍海,據艾瑞咨詢統(tǒng)計,2017年國內的消費金融市場將達到27萬億。而旅游消費金融,將會占據比較大的市場比例。
*臺后期將開發(fā)app,增加旅游社交交友,以及自薦申請旅行師的功能,通過社交的方式,時間的分享,將極大的增加旅行的趣味,同時增加公司的品牌度,增加客戶的黏度和使用頻率,同時產生沉淀大量的內容。
*的旅*業(yè)經過自助游,跟團游,目前大眾已經達到一定層次的.富裕程度,所以更多的是追求精神上面的體驗,中高端旅游,度假休閑,甚至于這樣的旅行社交,輕松活潑的旅行方式將是未來的主流。
微信運營工作總結篇三
1、以后的互聯都是移動互聯,微信是移動互聯真正對話營銷時代的未來,微博微信運營方案。
(移動互聯相比,更加的簡單快捷,而且占的比例越來越大,作為微信來講是移動互聯中不可忽視的一股用戶群,同時也為我們提供了一個超過3億人使用的宣傳平臺)
2、微信的傳播率高于微博,精準度高于微博,到達率100%。
(微信不同于微博,微信可以說是跟短信一樣,一定會提示用戶去看的。這樣子我們就要在內容上下功夫,做到內容為王,)
3、微信營銷是親民不擾民,用戶可以許可式選擇和接受
(當用戶感覺你推送的信息屬于垃圾這一類時,那么你就被用戶拋棄了,及時推送對用戶有用的信息,讓用戶選擇你。漸漸的才能掌握用戶的需求,來宣傳我們的品牌產品)
4、微信不偏向傳統(tǒng)營銷,更貼近于真正對話。
(微信公共賬號不是推的廣告。不能當作傳統(tǒng)廣告來推送那樣子用戶有權利去拋棄你。當然微信也會讓用會覺得你體驗了vip的一對一服務。)
5、微信不是媒體,可以作為crm工具使用。
(對用戶進行分類一般一般可以分為abcd四類,a為老用戶,對其進行維護確??蛻舨涣魇?,b類潛在客戶對我們品牌產品都很有興趣。與我們公共賬號互動頻繁的.。逐漸發(fā)展成我們的顧客。c類開發(fā)中客戶,多進行一些產品知識的內容推送。和促銷信息的推送讓用戶感覺你專業(yè)化,官方化。漸漸對擬建立信任從而成為你的客戶,d類也就是每天新增的關注,可以通過溝通了解來判定用戶的需求從而進行分類,讓用戶從d到a的這個轉換過程就是我們要做的)
微信運營年度工作總結
微信運營工作總結篇四
四月份選調話務員的工作已經過去了,我其實覺得這樣的工作節(jié)奏還是挺充實的,這也是我對自己的態(tài)度。雖然一直在考慮自己這方面的工作能力,但總體來說還是很努力的。通過這一個月的工作,我也意識到自己在某些方面還需要繼續(xù)提高。雖然和三月相比有了一些進步,但還是不能放松。
在平時的工作中,我是比較負責的。我覺得既然做了這份工作,首先要有一個正確的態(tài)度,要認真做好自己的工作,不能馬馬虎虎。這一點非常關鍵。雖然時間很緊,一個多月來幾乎每天都在忙工作,但是我還是能看清楚自己各方面存在的一些問題,我會繼續(xù)做好自己的事情。這樣的情況不會再發(fā)生了。在這樣的環(huán)境下,每天還是有些不足。我會在當天回顧我的工作,然后租出去,調整問題。無論在什么階段,這些都是不能忽視的。
平時和身邊的同事相處的都很好。我覺得作為xx的員工,應該嚴格要求自己。無論從哪個角度,我都需要做出調整。以后還有很多時間,我需要更加小心。我不能讓這種事再次發(fā)生。通過這一個月的工作,我也反思了自己很多,不是我應該看到的。感謝公司的培養(yǎng)。平時會積極參加公司的培訓,包括一些技能提升,演講技巧方面的一些技巧。提高自己的水平是一件重要的事情,不能馬虎,要主動做好。我一直在反思自己,所以在學習中需要對自己有一個清醒的認識,這仍然是應該積累的經驗,尤其是在個人能力上。我比較嚴格,除了平時工作中積累的經驗。我還是會請教同事,這也是我平時的工作內容之一。尤其是這段時間,我需要做好的工作太多了,要認真思考一些更全面的東西,在這樣的環(huán)境下我一定會認清自己的方向。
當然,這一個月的工作我還是有些問題,這不是我想看到的。我以后會調整的,包括平時的急躁。這個運算符確實是一個非常大的禁忌。我會改正這些不足,以后做好自己的工作。
回想我開始接客戶電話,從一開始的猶豫,到后來的能夠流利的接聽,讓我明白保險公司的服務不僅僅表現在行動上,一句禮貌的問候,一句真誠的道歉,都能讓客戶感受到我積極的處理問題的態(tài)度和優(yōu)質的服務。以下是我的工作總結。
俗話說,沒有規(guī)則,方圓是不可能實現的。毫無疑問,在保險公司的日常工作中,首先要遵守每一項規(guī)章制度,落實每一個工作流程,牢記每一個標準條款。這不僅有利于我的工作,也有利于我自身的提高和發(fā)展,也使我能夠盡快適應新的環(huán)境和新的工作氛圍。
話務員這份工作的一個基本特點就是不與客戶見面,通過語音傳達信息,所以面部表情、語氣、語調就更重要了。雖然我是一個新的經營者,但我知道我的一舉一動,一言一行都代表著公司的形象。所以在電話中,我們要語氣溫和,語調輕松,用詞得當,這樣才能給客戶一種愉悅的感覺,讓客戶被我們的坦誠和愉悅所感染,這樣我們的服務才能深入人心。
俗話說,“蠟燭為光,學問為理?!敝挥胁粩嗟膶W習和吸收,才能更快的進步和成長。這就是“學無止境”的道理。只有不斷學習和掌握專業(yè),才能彌補不足,從容應對各種挑戰(zhàn)。只有不斷的學習,才能有扎實的理論基礎,才能有鑒別事物真?zhèn)蔚哪芰?,提高自身修養(yǎng),成為一名優(yōu)秀的經營者,為企業(yè)多做貢獻。
一個團隊不團結,就會分崩離析。就像我們保險公司一樣,會通過每周例會的方式,把日常工作中發(fā)現的經驗和方法分享給其他同事,對遇到的典型案例進行分析討論,共同進步,團結互助。
總的來說,我在工作中還沒能很好地調整好自己的位置和心態(tài),因為我接觸保險行業(yè)的時間不長。之前的客服工作讓我有了很強的適應能力,但是對日常規(guī)范不夠重視。在今后的工作中,我需要進一步端正態(tài)度,嚴格要求自己,完成領導安排的各項工作。不要用一個農民工的心態(tài)對待自己的工作。只要你付出多重努力,從一點一滴做起,帶著激情與企業(yè)一起成長,就一定會成就自己的事業(yè)。
微信運營工作總結篇五
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,也讓我收獲很多,還記得剛剛離開學校步入社會的時候,懷著無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步,像許多人一樣,我們在職場中摸索著前進,讓自己充實讓自己去學習,沒有任何經驗的我們比別人更多了一份艱難,但是路往往是自己走出來的,憑著自己對生活的熱情與對工作的向往最后成為濟南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。
這一年可能是我步入社會最艱難的一年,因為不管人生閱歷與工作經驗,可以說我?guī)缀跏橇?,但是公司對我始終不放棄,而是給予更多的鼓勵與支持,讓我自己學會前進,剛出學校,立馬出入公司與社會也有很多的不適應,這份不適應最主要的是不知道自己的工作應該從哪里著手,整天過著令人擔憂的生活,但是經過公司對我的幫助慢慢學會了從哪里著手,怎么去做好電子商務,對于怎么做,如何做也有了全新的解釋,下面把這一年的工作做出總結:
一:(產品化)
熟悉公司的企業(yè)文化,人文文化,最重要的是慢慢熟悉要銷售的產品,基本的業(yè)務流程,明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標應該投向哪里?針對的市場個體與群體是誰?這些都是我需要學習的,了解公司的產品價格、每一個產品型號、各個產品的大類、產品的組成成分與產品的性能,產品的優(yōu)勢,了解墻體保溫與我們所做產品的關聯性。
對產品的從底到面是怎么做成的,如何施工,等等一系列的問題經過公司的培訓與同事們的幫助慢慢的做到心里有數。慢慢的懂得如何更有效的去了解產品知識,通過excel對公司的產品全面做出一個梳理,產品的價格,類別,型號,企業(yè)文化,型號對應的產品,各個型號的英文描述,公司的產品的英文翻譯,等做出這一系列的歸檔之后對產品又有了全新的認識,這樣為以后去各個網站發(fā)布信息就奠定了基礎,節(jié)省了時間。
二:(產品報價的靈活性)
等熟悉了產品本身的性能之后,其實報價看似簡單,其實里面學問很多,剛開始我完全不知道怎么去報價格,一下子就被客戶問住了,不了解價格怎么構成,也與自己的業(yè)務不熟悉有關系,這樣子總感覺與客戶之間找不到話說,經過公司的技術人員指導,懂得怎么去報價,怎么去分析價格的組成,懂得關于價格的問題怎么與客戶去溝通,價格怎么波動,施工費怎么算包含哪些東西,怎么根據excel做一個很正式的報價。
三:(網絡與市場)
作為電子商務,網絡銷售,如何去找客戶,如何通過互聯網打開公司的市場卻是令人頭疼的一件事情,現在是個信息化的時代,如何通過這個平臺去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學問,要下一門苦功夫才行,運氣好的話就另當別論,這個工作本來考驗的就是個人的耐力與毅力問題,工作開始都是一個由淺入深的過程,首先談談自己如何通過網絡去尋找我們的潛在市場與客戶:
在同類的產品所搜之間才會更靠前,慢慢的通過網站的的相關鏈接發(fā)現其他更多的商務網站,自己注冊會員,發(fā)布信息,慢慢的注冊網站多了,也學會了怎么去鑒別哪些網站的實效性大,尤其對我們靠完全免費獲取買家信息的來說就顯得尤為重要了,以后就會針對性地經常管理某些網站,判斷網站的好壞的一個重要標準就看能否得到詢盤了,判斷網站好壞的標準,理論上說注冊網站越多越好,但是有的效果也很不明顯,要懂得擇優(yōu)處理網站,需要從瀏覽量,搜索排名,網站更新速度,服務項目等多個角度分析。
(2)通過搜索引擎找客戶,具體的操作方法,產品的關鍵詞語+經銷商/買家。產品的名稱+產品的價格。產品名稱+行業(yè)里面著名買家的公司的簡稱或者全稱。尋找行業(yè)展覽網站。觀察搜索引擎右側的廣告。尋找有鏈接到大客戶的網站的網頁。
(3)論壇法,去有關的商業(yè)論壇,那些里面有很多談論關于有關類似產品的提問,去那里介紹公司,從而推銷自己的公司,通過自己的博客,聊天工具去宣傳自己的公司。
(4)逆向法,我們是做建材市場的,想想用我們這個產品的行業(yè),與他們建立關系,也是邁向市場的一步,像一些保溫公司,房地產公司,建筑公司,或者施工的個人,都是我們產品的適用對象,從這里著手,從而有機會尋找我們的經銷商,像他們推銷應該也是個不錯的選擇。
(5)通過信息平臺,有很多工程的網站,我們可以從中獲得很多項目的信息,根據提供的信息,我們去核實項目的真實性,讓業(yè)務員去跟進。
(6)建立自己的網站也是個很重要的工作,怎么合理規(guī)劃自己的網站,怎么去合理布局都是我應該學習的,經過一年的努力,也獲得很多的項目信息,做了些工程,像銀川,山西婦幼保健院,遼寧廠房等。但是事情總有好有壞,確實這一年的有用的信息還是很多的,不知道怎么回事,后期交給技術或者業(yè)務員去跟進的同時,成交的幾率是很小的,這樣下去提供再好的信息也是問題,怎樣突破這個障礙下面再仔細談論。
四:工作中處理客戶的條理性:
網上找業(yè)務,我自認為我的工作上手還比較快,有條理,我制定了圖片說明的報價文檔,這樣子發(fā)給客戶的時候比較方便,對于客戶,我把聯系過的客戶集中歸納在excel文檔,作為客戶管理系統(tǒng),對產品的分析,不同的報價,客戶的類型與需求,客戶的來歷與電話,項目的情況等做出登記,因為我們是做工程的不同于別的行業(yè),說不定這次打過電話之后很久就不聯系了,也說不定突然那一天再聯系,這樣子也算對客戶的尊重,等再打電話的時候自己知道這是哪個客戶等,我想對于客戶歸檔是件很重要的事情,就像一些代理商的檔案也一樣,對于代理商的協(xié)議價格等,每個代理商出貨的情況,出貨的價格,運費,匯款情況都要做好檔案登記,做到心中有數。
五:與公司內部人員合作的重要性。
怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情,從合同-備貨單-生產單-出庫單-物流-收貨人收貨,等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接,注意出貨的數量,生產出貨的型號,按時按質按量把貨送到收貨人手里,出過多少貨,每個項目用過多少貨,每種產品用過多少,都應該建立檔案歸檔,做到心中有數。對于山西那個客戶就是因為彼此之間的銜接出現了問題,最后弄的大家都挺不愉快,所以過程與流程配合都是需要我們注意的。
六:產品的市場分析:
(1)市場需求分析,現在做我們這個行業(yè)這個產品的也不是一家兩家了,但是對于市場還是沒有飽和,從原來的瓷磚到現在的仿磚應該是市場的一個重大轉變因為瓷磚劣勢的出現,保溫的興起,國家節(jié)能的倡導,為我們的產品提供了較好的市場競爭機會,所以市場的力量還是很大的,怎么樣去開拓這個市場,我們全體員工不管從自己的自身問題與公司的問題都應該全面著手。
(2)競爭對手與價格分析,現在市場上做這個東西一般人們熟知的也就是久諾、skk、立邦、中德瓦克、華石等等,所以市場的競爭是相當激烈的,可能別人的工藝不如咱們成熟,但是競爭的條件是很多面的,我們有我們的優(yōu)勢,但是我們也有劣勢,像我們的價格可能比別人家的高,市場關系不如別人成熟,人脈沒有別人廣闊,隊伍不全,技術人員缺乏,其實技術人員不光要技術上很精通,對待每一個客戶怎么走進他們的圈子,怎么去交談,怎么去建立關系都是我們應該學習的,我想都是我們要考慮的問題。所以怎么用我們的優(yōu)勢去抵抗別人的劣勢,去捕捉市場這很重要。
七:20__年區(qū)域工作瞎想以及個人與公司出現的問題:
(1)依據區(qū)域銷售情況與市場的情況,自己將計劃主要放在了北方與沿海的沿邊城市。
(2)怎么通過網絡找些我們產品相關的項目信息,有質量的信息,怎么去拓展網絡,為公司提供更多的質量好的項目信息,這是我的責任。
(3)積極配合代理商銷售,服務好代理商的各項工作,與他們建立良好的合作關系。
(4)自己在搞好業(yè)務的同時認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
(5)為確保完成公司的任務,自己平時積極搜集信息并及時匯總,爭取明年的市場我們能做好。
(6)由于同行競爭激烈價格下滑,__年領導應該認真考察并綜合市場行情及業(yè)務員的信息反饋,制定出合乎行情,市場行情的出廠價格。
八:公司的問題
(1)公司從一開始管理上就存在很多的問題,但是經過這一年的大家共同努力很多問題都得到很好的解決,就像我們是施工與銷售并重的企業(yè),對于施工怎么管理,光賣材料怎么管理,都應該做出相應的規(guī)定,款怎么回,工地開工做出預決算,材料應該要多少,各項費用,應該先做出匯報,施工管理人員定期對于工程的情況應該隨時向公司說明,用了多少料,出了多少平方要做到心中有數,怎么與工地上的與我們相關的人建立關系等都是需要學習以及改進的,不要到了最后都來問我用了多少料,項目經理在管工程,每次料出貨簽收自己都要做出登記,這樣不用問大概用了多少自己也能稍微明白,也不會到了最后亂七八糟的,這也是項目經理應該做到的。
所以項目拿到手我們人員應該好好分析這個項目的質量,還有項目的及時性,很多時候匯報一個項目,沒人管也沒人告訴怎么處理,等突然有一天公司問這個項目的情況,時間拖得這么長,說不定人家早就定了,這樣子再去找機會我們就顯得更加被動,所以我們的態(tài)度應該改變一些。
瞬息間,對于我來說不平凡的20__即將過去,加入濟南建材有限公司,對于我來說是一種成長與進步的的歷程,從頭開始學習我完全陌生的一種工作方式、工作內容、以及工作程序、第一次獨立的處理客戶的咨詢問題,獨立的做出一份很好的報價,第一次給客戶講解這個產品的運用,這些都是公司給予我的機會,以上是我對這一年對自己工作的總結,既有對自己工作的肯定也有對自己工作的批評,希望在20__年的工作中能有好的表現,和大家一起服務于公司,也祝濟南建材有限公司的明天會更好!
微信運營工作總結篇六
乙方:________________
經甲乙雙方友好協(xié)商,就乙方代甲方運營自媒體服務事宜,特訂立本合同。
一、 服務時間
第一條 本合同約定服務時間為 ________年________月________日到 ________年________月________日。
二、 服務內容
第三條 甲方為乙方提供原始圖文、視頻、音頻等素材,乙方根據活動方案要求,編寫對應的軟文文章及視頻信息,自媒體發(fā)布內容不限于甲方提供的素材,通過合同所選自媒體進行有效傳播。
三、 服務方式
第四條 為保護甲方信息安全,甲方指定以下聯系人與乙方進行本合同聯絡事宜。若甲方需增加或變更聯系人,應及時書面通知乙方,因甲方遲延通知導致的影響由甲方自行承擔。
聯系人姓名_______
職務______________
移動電話______________
電子信箱_______
第五條 本合同約定甲方提供素材均有以上聯系人通過電子信箱發(fā)送郵件為準。
第六條 合同簽訂后,甲方向乙方提供自媒體賬號等各種必要的資料和授權。
第七條 在合同期內,如未征得甲方同意,乙方不得擅自更改賬號主題信息。
第八條 甲方需對所提供信息的準確、完整、真實、合法性負責,因甲方提供信息所出現的版權糾紛等乙方不承擔責任;乙方提供素材所出現版權糾紛均由乙方承擔。
四、 合同金額及付款方式
第九條 本合同服務費為 _______元(大寫: _______元整)。
第十條 該合同自簽訂之日起三日內甲方將該款項支付給乙方。
第十一條 乙方收款賬號如下:
1、 公眾號:_____________________
2、 銀行信息:
開戶行:______________
公司名稱:______________
公司賬號:______________
五、 補充及調整服務約定
第十二條 根據甲方業(yè)務發(fā)展,如需乙方提供更多服務,經雙方協(xié)商,需支付所選定的服務項目,并另行簽訂補充合同即可生效。
六、 保密條款
第十三條 甲方承諾,對乙方提供的任何資料、信息履行保密義務,未經乙方同意,不向第三方泄露。
第十四條 乙方承諾,對甲方提供的一切資料及其他商業(yè)秘密,未經甲方許可不向任何第三方泄露。本條款永久有效,不因本合同終止或完成而失效。
七、 不可抗力條款
第十五條 由于無法預見的不可抗力事件,如戰(zhàn)爭、地震、*等事件的發(fā)生,導致任何一方不能執(zhí)行本合同的部分或全部義務時,應在事件發(fā)生后24小時內通知對方。
八、 法律效力及有效性條款
第十六條 本合同以及附屬文件在雙方代理人簽字后生效。在履行中產生爭議,雙方應友好協(xié)商解決,協(xié)商不成,向乙方所在地法院訴訟。
九、 違約條款
第十七條 乙方未按約定提供服務構成根本性違約的,甲方可解除合同,不予支付服務費用。
第十八條 合同簽訂后,甲方不得以經營狀況不佳或賬號變更為由要求乙方停止服務,由于甲方原因導致的合作終止,乙方不予退款。
十、 附則
第十九條 本合同一式貳份,由甲乙雙方各執(zhí)壹份,均具有法律效力,在甲乙雙方代表簽字后生效。
甲方:_____________________(蓋章)乙方:_________ (蓋章)
微信運營工作總結篇七
學生學習的主陣地是課堂,課堂是學習系統(tǒng)的科學知識,提高科學素質的主要渠道,它是學校教育教學的核心,如何在最短時間內使學生獲取更多的科學知識,科學方法和技能,課堂它是集中學生為一堂,教師精心組織和講授,學生互動的場所,所以課堂教學仍然是教學的主要陣地,因而課件是采用多媒體教學的重要的內容,也是優(yōu)合課堂教學的保證。而物理是一門自然,由實驗和理論兩部分組成。為更好的學習和掌握物理知識和方法,課件反映信息量大、直觀性強、節(jié)奏快、密度高,也集了圓形、文字、動畫、聲效來刺激學生身體各方面的反應,為提高教學效率提供了重要保證。它可以把的物理概念和物理過程直觀化,活化了教學內容,激發(fā)了學生的興趣,收到了良好的教學效果。也成為學生學習物理知識的輔助者。具體作用如下:
1、彌補傳統(tǒng)教學的不足
多媒體課件的使用,能有效地彌補傳統(tǒng)教學的不足,化抽象為具體,把難以理解的內容或不容易觀察到的事物用媒體充分顯示出來,調動學生的視覺直觀功能,為突破難點創(chuàng)造出良好的氛圍。例如,八年級上冊第三章第五節(jié)《顯微鏡和望遠鏡》一節(jié),由于條件限制,望遠鏡的結構及其作用學生不宜理解,我通過課件展示,學生從直觀上更易理解,激發(fā)學生的學習興趣。
2、.信息容量大
利用多媒體課件可以做到高密度的知識傳授,增大信息量的優(yōu)化處理,減少了教師繪圖、板書、畫表的時間,大大提高了課堂教學效率。圖形雖然不是語言,但比語言更直觀和形象,比語言包容的信息量更大。物理與人類的生產,生活關系非常密切,物理知識的應用非常廣泛,利用多媒體可以在有限的授課時間內使學生盡可能多的了解物理知識的具體應用,拓展學生視野,為學生探究課本以外的知識,提高學生自主學習能力提供了條件。例如:在講授初中物理教材中“探究凸透鏡成像的規(guī)律”時,為了能讓學生充分了解課本中的有關凸透鏡成像的規(guī)律的基本內容,我利用課件的播放讓學生邊講邊學邊實驗,讓學生對凸透鏡成像的規(guī)律有比較全面的了解和體會。
3、多媒體教學體現了學生的主體作用
多媒體中聲音、動畫等的多方面刺激及豐富多彩的直觀形式,引起了學生感知的興趣,激發(fā)了他們的學習動機。例如:初中物理教材中的“連通器和船閘”,教學難度比較大,特別是船閘,因為絕大多生都沒有親眼見過,教學難度更大。以往教學時,教師往往是利用船閘掛圖進行講授。由于掛圖缺乏動態(tài)效果,講解費時又費力,且教學效果仍不理想。通過下載的課件,把船只從上游經過船閘駛向下游的整個過程用動畫形式模擬出來。效果會很好。上課時先讓學生觀看下述動畫:某船處于某河的上游,正準備通過船閘駛向下游;船閘的上游閘門拉起一些,上游的水通過閘門下部流到閘室內,閘室里水面逐漸升高,直到和上游的水面保持相平;上游閘門打開,船從上游經閘門駛入閘室;關閉上游閘門,將下游閘門拉起一些,閘室里的水通過下游閘門流到下游,閘室里的水面逐漸下降,最后和下游水平;下游閘門打開,船從閘室經閘門駛向下游。教師在演示課件的過程中應不失時機地提出問題:a、船閘是連通器嗎?整個船閘相當于幾個連通器?b、上游閘門拉起一些時,水從什么地方流到什么地方?為什么?上游和閘室的水面最終處于什么狀態(tài)?c、在下游閘門拉起一些之前,為什么要先關閉上游閘門?d、下游閘門拉起一些時,水從什么地方流到什么地方?為什么?閘室和下游的水面最終處于什么狀態(tài)?學生只要應用前面學過的連通器的知識對上述問題進行分析,就能較好解船閘的教學內容。這樣使用視頻展示來播放,來一個“現場直播”,每位同學都可以清晰地看到演示實驗的整個過程??梢娛褂靡曨l展示臺與演示實驗組合教學,讓每位同學都有實驗的親歷感,強烈的刺激了學生的視覺感官,充分調動了學生的積極性與參與性,激發(fā)了學生學習物理的興趣,提高了課堂效率,改善了教學效果。
微信運營工作總結篇八
作為電子商務組正式成立的第一年,我相信這將會是激動人心的一年,將會是收獲的一年,為了做好這一年的工作我現對我們全年的工作做個簡單的整體的規(guī)劃,確定目標并且從過程中總結出經驗讓我們的工作超目標完成。具體做到搭建__旗艦店和微信公眾賬號兩個平臺,維護這兩個平臺,并通過兩個平臺的建設和維護來提升公司形象以及品牌價值。
一、__旗艦店營銷
隨著電子商務這幾年來不斷地快速的成長使這個社會日漸形成了一個新趨勢,就是大家都開始相信電商并且依賴電商。許多企業(yè)開始利用現有的電子商務平臺做為電子商務的切入點加入電商的大軍,比如現在最紅火的__商城上就出現了很多企業(yè)的旗艦店,甚至一直被認為做電商存在很多限制的涂料行業(yè)也陸續(xù)克服那些阻礙開始了電商的建設工作。從20__年開始就有很多涂料行業(yè)在__上建設自己的旗艦店并且持續(xù)不間斷地努力并在這兩年里取得了不小的成績,比方說立邦、華潤、多樂士、嘉寶莉等等。因此巴德士集團公司做為涂料行業(yè)里的資深實力企業(yè)也必須要有一個屬于自己的__商城,并且成為我們這個組存在下去的真正意義所在!
1、申請__旗艦店。
新年來的第一件事情就是著手申請成立屬于巴德士集團公司的__旗艦店,這個做為集團公司向電商跨出的第一步必須果斷地快速地做出決定,因為我相信只有去做了才能有機會成功。
2、對__旗艦店進行整體規(guī)劃。
店鋪申請下來后我們就開始對店鋪的一系列事宜進行整體的規(guī)劃。首先,店鋪將進行產品定位以及功能定位,店里賣什么產品,該如何定價,這個將成為我們成功與否的關鍵;其次,店鋪的裝修以及布置也會成為一個大問題,需要既新穎又實用。第三,對于店鋪推廣和銷售這塊將會是重中之重,這塊我們需要的是花最少的錢達到最好的效果,是所有的做電商的人最看重的東西,對于這塊也是我們電子商務最核心的工作,因為這將直接關系的公司的利益所在。不管說是那一步,我們組的目標都是以最少的資源為集團公司爭取最大化的利益為出發(fā)點,因為我們是巴德士人,同時也是在這里希望方總及領導們相信我們并且支持我們!
雖然我們比別人起步要晚很多,但是我們也可以將這個變成我們的優(yōu)勢,在他們打拼了那么久后留下了很多可以供我們用的很好的題材,比方說參加電商的產品,比方說對產品的銷售推廣這塊將會成為我們的財富!
3、__旗艦店銷售模式及售后的現狀及解決方式。
涂料行業(yè)進入電商存在一定的阻礙,主要包括售后的施工以及公司本身傳統(tǒng)的銷售模式。涂料企業(yè)的傳統(tǒng)銷售模式一般是以區(qū)域代理商的形式,這種形式導致全國各地對于公司的同一個產品售價不統(tǒng)一,并且各個區(qū)域的產品只能在所屬范圍內銷售,如果跨區(qū)域銷售將會引發(fā)經銷商的抵制,如果公司成立__旗艦店將會是產品將從公司賣至全國各地,而各地經銷商不能理解的話就必然成為公司的阻礙。售后施工成為阻礙的原因是:涂料賣出去必定需要有油工幫忙施工,但是涂料行業(yè)一直有個不成名的規(guī)定就是油工可以在涂料銷售中拿到一定的回扣,但是如果是消費者直接從網上夠得涂料必然就無法給油工回扣了,那么油工可能就會對施工這塊不是那么地認真負責也可能導致消費者很難找到施工人等等一系列的問題,這個自然而然將會成為我們的售后問題,并且如果處理的不好可能會對品牌產生一定的影響!
微信運營工作總結篇九
該實習生自入廠半年多以來,在本職崗位上思想態(tài)度端正,服從管理,凡事能以大局出發(fā),不搞個人主義,本位主義。工作中不怕苦不怕累,做事搶在別人前頭,具有團隊合作精神,積極配合倉庫的管理工作,發(fā)揮了一定的模范帶頭作用。
該實習生具有良好的個人素質,服從上級安排,對工作認真負責。工作經驗豐富,技術水*較高,有問題能及時處理或向上級反映。團結同事,一視同仁,對新員工耐心指導,熱心傳授技術和安全操作流程。
該實習生在司爐工作崗位上,認真負責,積極配合班組工作,工作中不怕臟、不怕累,在鍋爐設備維修保養(yǎng)時,主動下爐底清除煤渣。在技能上精益求精,善于學習,很快掌握了新鍋爐的經濟運行方法,為公司節(jié)能方面發(fā)揮了自己的作用。
該實習生熱愛工作崗位,以身作則,個人技術強。在日常維修中主動想法設法做到節(jié)約,在保證安全的前提下,積極充分利用、重復利用、修舊利廢。運用深厚的電工技能,攻克好修復了許多被認為報廢的電子元件,電子開關插座等。
該實習生值機技術嫻熟,責任心強,工作態(tài)度端正,遵守公司各項規(guī)章制度,服從班組安排,各月產量及質量均名列前茅,全年總產量為部門第二,工作效率達。熱心幫助新入職員工,主動配合組長的工作,能夠發(fā)揮模范帶頭作用。
該實習生自20**年進廠至今一直表現良好,能夠服從安排,工作積極帶頭,與員工團結互助,配合默契,主動完成上級下達的任務。在完成本職工作的同時,保證了車間生產設備的正常運行,為車間產量、質量、效率做出了貢獻,獲同事、質檢及上級的一致好評。該實習生自進廠以來,工作態(tài)度認真,服從安排,表現良好,關心和團結同事。自今年提升保全職位后,表現尤為突出,工作積極,努力學習技術,進步很快,把本人的責任區(qū)域管理得井井有條,是員工學習的好榜樣。
該實習生自20**年進廠以來,為人忠厚誠實,在普通的工作崗位上默默無聞、任勞任怨,服從分配及安排,與同事團結合作,積極配合生產,努力為生產做好服務。
該實習生*時工作仔細、認真、負責,不但執(zhí)行力強,且工作配合度也好,有積極向上的工作心態(tài),能主動協(xié)助其他同事工作,并且能按時完成上級領導安排的相關工作!
該實習生*時工作認真,有高速度、高效率、高質量的工作表現,且在日常生活中能與其他同事團結友愛,互助進取!
該實習生*時積極向上,不僅配合度較好,且*時工作表現也很努力,在工作時能以認真、仔細、負責的心度去做好自己的工作。
——電視臺新媒體運營實習報告
微信運營工作總結篇十
本人x×,自xx年x月份進入公司經營部開始試崗,距今已有三個多月,現將本人任職物業(yè)經營部業(yè)務助理的工作情況向領導匯報如下:
物業(yè)經營部是一個新成立的部門,相關的業(yè)務及業(yè)務規(guī)范亦在擬定當中,現階段我主要協(xié)助部門做好前期的基礎管理工作,主要包括:
1、收集、整理相關的業(yè)務資料。
2、建立合同管理信息系統(tǒng),錄入合同資料。
3、協(xié)助部門開展車位營銷工作,擬制車位營銷工作方案。其中合同管理信息系統(tǒng)已完全建立,并正式投入使用,經過一段時間的試用,已體現出合同管理規(guī)范、便捷的良好效果,使到期的合同得到及時的處理。第一、三項的工作亦在有序的開展中。
為了禰補剛踏出校門,社會工作經驗方面的不足,同時亦是更快地融入恒基特色的企業(yè)管理文化的需要,一方面我通過留心觀察同事的一言一行,遇到不懂的地方虛心向同事請教,另一方面則參加深圳職業(yè)技能訓練中心舉辦的助理物業(yè)管理師的培訓學習,通過一個多月的業(yè)務學習,獲得了助理物業(yè)管理師的培訓合格證書,并能在業(yè)務工作中得到較好的運用。
由于物業(yè)經營工作在行業(yè)內是一個比較新的課題,現階段行業(yè)內亦無成熟的經營模式可借鑒,我認為x公司應結合自身的實際情況,從以下幾個方面著手,構建恒基公司的特色經營平臺:
1、開展房屋中介業(yè)務
房屋中介業(yè)務市場前景廣闊,x公司進入房屋中介業(yè)務,有其獨特的客戶資源、信息資源及物業(yè)資源的優(yōu)勢,但同時也面臨著市場競爭激烈、人力資源緊張、成本投入有限的壓力,綜合分析公司的優(yōu)劣勢,個人認為可以采用兩種方法開展這項業(yè)務:
1)在二手市場繁榮、租賃置換頻繁的管理樓盤可采用掛牌設點經營的方法,如寶安廣場、蓮花一村、海天花園。其中寶安廣場可以在商務中心設置業(yè)務展示平臺(可與嵩正票務中心共用平臺),將管理處服務中心的部分職能轉移至商務中心,既節(jié)約人力,又方便在第一線收集業(yè)務信息,還可以監(jiān)督指導相關人員開展業(yè)務。而蓮花一村與海天花園可采用管理處掛牌,指定人員兼職經營的方式開展試點,并在花園處設置相關的指引牌與業(yè)務介紹牌。
2)如果管理處設點建立業(yè)務平臺困難,可由物業(yè)經營部建立統(tǒng)一業(yè)務平臺,由各管理處物業(yè)經營聯絡人向經營部業(yè)務平臺提供相關的業(yè)務信息,而物業(yè)經營部通過建立的業(yè)務平臺與專業(yè)中介公司進行業(yè)務合作推廣,如專業(yè)公司提供客戶資源,經營部提供業(yè)務信息,進行簡單的業(yè)務合作,可避免恒基公司過多的成本投入,而恒基公司業(yè)務收入也極其有限,但可增加管理處的經營收益,如寶安廣場9544㎡(十月份數據)的空置物業(yè)都盤活的話,可增加管理處管理費及中央空調等費用的收入。
2、開展商業(yè)物業(yè)策劃運營業(yè)務
商業(yè)物業(yè)的興起是城市經濟繁榮的必然產物,如:商業(yè)步行街、shopingmall、購物中心、商業(yè)廣場、大型會所等。此類商業(yè)物業(yè)管理的主要特點是既重視商業(yè)項目的前期策劃與招商引資,又非常重視后期的商業(yè)價值的持續(xù)開發(fā)與運營管理。傳統(tǒng)物業(yè)管理模式因束縛于清潔、綠化、維修、治安等日常管理,遠無法達到此類商業(yè)物業(yè)前期策劃與后期運營管理的要求,即使是國內已發(fā)展20多年的物業(yè)企業(yè),也鮮有物業(yè)公司能夠問鼎此類業(yè)務。目前物業(yè)公司開展這項業(yè)務的瓶頸主要為:高層次運營人才缺乏、引入高端人才成本高昂、商業(yè)物業(yè)市場相對封閉、經驗積累不足。但市場空白在另一個方面也意味著市場機會,如果物業(yè)公司在商業(yè)物業(yè)開發(fā)的前期就為開發(fā)商提供項目的策劃服務,不但是實力的一種彰示,更為后期參與項目的運營管理贏得市場機會。
3、建立物業(yè)用品(工具、零件、設備)配送中心
物業(yè)用品(工具、零件、設備)小到一枚螺絲釘,大到一臺機器,五花八門,種類繁多。可分為以下幾大類:消防設施/消防用品、清潔用品、/停車安全設備、標識牌、工作服/鞋帽/手套/口罩、辦公用品/文化教育、對講機/電工儀器儀表、裝飾材料、門鈴、可視門鈴/防盜報警等。無論是新成立的物業(yè)公司,或是物業(yè)用品日常消耗量大的物業(yè)公司,要備齊這所有的用品,至少跑遍幾家專業(yè)市場,煩瑣程度不言而喻,同時亦費耗大量的人力、物力及寶貴的時間。所以,如果有這么一家可以根據客戶要求集中配送上述用品的配送中心,為其提供物業(yè)用品配送,安裝,使用指導等一系列服務,必然大受歡迎。有專業(yè)背景的物業(yè)公司建立物業(yè)用品配送中心主要有以下優(yōu)勢:
1)物業(yè)公司的品牌及專業(yè)優(yōu)勢。
2)了解客戶的需求。
3)有一定的客戶資源,如市場部與開發(fā)商及同行建立的業(yè)務聯系。
4)可提供用品以外,如技術指導、咨詢等配套服務。
通過三個多月的工作實踐,本人業(yè)已掌握了一定的業(yè)務技能,并能在工作中得到很好的運用,為了能夠更專心和踏實地做好本職工作,希望公司領導可以給予一個轉正的機會,給我一個機會,我可以支撐起一片天空!
微信運營工作總結篇十一
20xx年10月26日,我部門積極參加公司與銀海地產集團的對標活動,通過現場參觀體驗、座談,初步達到學習對方物業(yè)管理服務、招商、投資管理等方面經驗的預期目的。為實現用好、用活本次對標經驗目標,現將本次對標活動總結如下:
參觀銀海尚御項目,我們切身體會到好的物業(yè)可以提升樓盤品質,好的物業(yè)可以促進樓盤銷售。走進銀海尚御項目售樓中心,處處可感受到優(yōu)質的物業(yè)管理服務,時時傳遞著好品質、好樓盤的信息:銀海售樓中心的保安形象足以用“英姿颯爽”來形容,讓人眼前一亮,給人留下好品質的印象;沙盤中擺放的物業(yè)服務公司榮譽證書強力地吸引著人們的眼球,讓人對此項目產生好感;桌上擺放的業(yè)主臨時管理規(guī)約內容全面又詳盡,可進一步增強顧客的購買信心……由此可見,好樓盤不再是單純意義上的優(yōu)質建筑,優(yōu)秀的房地產開發(fā)商還要為業(yè)主提供優(yōu)質的生活理念,在為消費者提供高品質住房的同時更需要提供高品質的全程服務和后期的物業(yè)管理。銀海地產集團順應這一發(fā)展趨勢,以消費者物業(yè)需求心理為導向,與昆明銀海物業(yè)服務有限公司合作,以優(yōu)質的物業(yè)管理服務贏得消費者的認可,從而促進樓盤銷售。
銀海尚御項目配有商業(yè)中心,通過對重點商業(yè)的自持,力邀品牌大商家的加盟形成大量的商業(yè)資源,涵蓋休閑、娛樂、餐飲等多方面,為業(yè)主創(chuàng)造便利生活環(huán)境的同時提升整個樓盤品質。
銀海地產集團統(tǒng)一為各項目商業(yè)進行市場推廣、宣傳、招商,逐步建立與知名品牌商家的戰(zhàn)略合作關系,實現強強聯合,為各項目商業(yè)提供動力,力保后期的運營安全與成功。銀海還統(tǒng)一為商業(yè)進行品牌宣傳,并積極通過媒體、促銷、顧客會、商業(yè)活動、節(jié)日慶典等方式,提升商業(yè)的品牌力,吸引更多消費者,增加商場活力,提高商場運營效益。
通過座談,我們了解到銀海地產集團項目合作方式主要有三種,即“城中村改造、一級土地合作開發(fā)、項目收購”。我公司即將開展46#地塊項目合作開發(fā),在項目投資測算、分析、相關手續(xù)辦理等方面,均可借鑒對方好的經驗和做法。
在項目投資測算方面,我們要充分考慮項目背景、地段、周邊環(huán)境、基礎設施配套等因素,深入開展市場調研,做精、做細項目可行性研究工作,為公司決策層提供準確、可靠的可行性研究報告。
一是組織部門人員多考察、多學習,借鑒省內外知名樓盤在物業(yè)管理服務方面的好經驗,配合物業(yè)管理服務公司研究制定出符合昭陽國際北辰實際情況的物業(yè)管理服務方案,切實提升項目物業(yè)管理水平和服務品質。
二是組織部門人員加強招商運營管理方面專業(yè)知識學習,借鑒對方招商運營管理經驗,研究制定出符合公司實際情況的運營管理方案。
三是組織部門人員加強投資方面專業(yè)理論知識學習,提升投資策劃能力。
微信運營工作總結篇十二
時光轉瞬即逝,伴隨新年鐘聲的臨近,緊張、充實的一年即將過去。即將迎來光明燦爛、充滿希望的一年。算來我已經加入6個多月了轉眼間就到了年底,這6個月是我人生旅途中的重要一程,我和同志們一起生活、學習和工作。彼此建立了深厚的友誼,同時在實踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務能力有了很大的提高,當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的,在此我深表感謝!我作為分公司營運部的一員,感到非常的自豪。
現將我這一年來的學習工作情況總結如下:
以“攜手提升生命價值”為理念,以“誠信、創(chuàng)新、高效、共享”為經營宗旨,堅持精心管理、穩(wěn)健經營,充分發(fā)揮人才優(yōu)勢和經營優(yōu)勢,以最優(yōu)的產品和最佳的服務在激烈競爭的壽險市場上贏得了一席之地。俗話說:“活到老,學到老”在這種優(yōu)秀的企業(yè)中就更加要嚴格要求自己,努力地提高自己,使自己跟得上公司的發(fā)展。加強理論學習,首先是從思想上重視。理論源于實踐,又高于實踐,通過學習提高自己的業(yè)務知識和技能。加強學習要在行動上落實,我是一名新員工在保險知識和技能上還很欠缺,所以工作中針對自己的本職工作,系統(tǒng)的進行學習,對業(yè)務知識的了解和掌握,讓自己盡快的熟悉工作,少走彎路。
這段時間學習了電話中心規(guī)則、個險保全規(guī)則、個險保全操作流程、團險綜合查詢流程、新單回訪原則及流程、回訪話術的學習、投訴處理流程、服務標準等。并多次參加總公司組織的電話保全會議培訓、保全、條款等方面的考試,考試成績優(yōu)秀??头吭诙啻慰偣窘M織的考試中成績優(yōu)秀,并受到領導的表揚。從開業(yè)初期到現在個險、銀行險的需要回訪電話共計235件,共打出電話1200多通,回訪成功率在95%以上。對保全件受理和錄入的操作可以熟練并準確的完成。在完成日常工作的同時,對總公司和營運部的日報、月報表的完成能做到保質、保量。但在工作中也存在了許多不足之處,有時遇事急躁影響了工作質量,由于工作經驗的不足處理一些工作關系時還不能得心應手??傊?,需要學習和改進的地方還有很多。
本人遵守公司的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。尊重領導、團結同事、對人真誠、人際關系和諧融洽,在學習方面可以自覺的完成領導布置的學習任務,把部門集體組織的學習與個人自學結合起來,一方面積極參加部門集中組織的學習活動,另一方面根據工作的實際需要,自學知識不斷吸納新的知識。在工作方面可以認真做好職責范圍內和領導交辦的各項工作。主動完成各項工作任務。
由于我們是新開業(yè)的公司經驗還不是很多,這就需要加強與兄弟公司的溝通,發(fā)現問題及時解決,吸取別家的長處積累我們的經驗。在一些數據提取方面,有時會有許多相同的'數據,這就會造成統(tǒng)計數據的不準確,希望it調整系統(tǒng)使數據提取準確。
在今后的工作中,我將加倍努力學習各項業(yè)務知識,充分發(fā)揮自己的特長為公司多作貢獻,認真做好自己的本職工作,將工作做的更好。
微信運營工作總結篇十三
為加強我司微信公眾賬號的良性、可持續(xù)的發(fā)展與完善日常圖文發(fā)布的審核監(jiān)管,特制定本制度:
二、內容選材
2、行業(yè)信息、實時動態(tài)、及時報道,可添加注解權威評論;
三、目數:是指每日微信平臺分享信息的條數
四、發(fā)送時間:是指在微信平臺上信息發(fā)送到手機客戶端的時間
1、周一至周五,發(fā)送時間下午16:30分至17:30分,此時段發(fā)送,上班一族在下班的途中會查看微信內容。
2、周六、周日,發(fā)送時間上午10點左右,按休息日的習慣,晨起不會過早,所以10點左右的時段,即不會打擾到受眾,又可及時送達信息。
五、管理責任人
1、發(fā)布人:企業(yè)文化建設專員
職責:對文章素材選取、文章排版、文中錯別字負有發(fā)布責任,因為微信公眾賬號群發(fā)后不能修改,所以要嚴格做好自審工作。
2、審核負責人:
普通信息:行政人事部負責人
重大信息:公司領導
職責:對發(fā)布人文章素材的選取、發(fā)布有否決權。對文章素材的內容修改有指導、建議權,對近期營銷活動的添加、排位有執(zhí)行權,發(fā)布人應提前提交自己的文章素材以供審核。
3、相關責任及考核標準
(1)排版問題;語句、語序不連貫;文章內容段落明顯顛倒;內容缺失等問題,每篇每次對發(fā)布人處以10元處罰。 審核負責人(當日審核負責人)處以10元處罰。
(2)文章內容出現錯別字(除網絡用語外)的明顯錯誤,處以發(fā)布人2元/字處罰。 審核負責人(當日審核負責人)處以2元/字處罰。
重慶管理有限公司
20xx年7月20日
微信運營工作總結篇十四
在區(qū)旅游局的指導和關懷下,堅持以“三個代表”重要思想為指導,按照比學趕超爭先進、苦干五年爭第一的工作要求和奮斗目標,項目招商引資工作整體推進,實現了新的突破。
今年年初,招商部整體納入開發(fā)總公司,真正以市場化運作方式進行對外招商引資工作,并將辦公地點設在市中心,優(yōu)化了辦公環(huán)境,為招商引資樹立起良好的形象。同時完善了公司管理制度,并從社會上吸納了十余名優(yōu)秀專業(yè)人才,現公司大專以上學歷占總人數的70%,本科以上人員占到了50%。
在工作上堅持產業(yè)運營、土地運營、資產運營相結合的公司運營理念,利用土地、地熱、水面等資源優(yōu)勢,構筑特色,做好特色招商的文章,引入大財團、大項目,全面合作、整體開發(fā),回避投資壓力和風險,保證開發(fā)的持續(xù)性,提高項目運營的核心競爭力。
一年來,我們相繼接待了深圳朗鉅、中能集團、北京和平鴻源、美國杰諾康(天津)公司、中信集團、和記黃浦、花旗建設、中糧集團、中外貿、中經投資、中石化、浙江萊茵等財團企業(yè)和上市公司共計60余組團。并與10余家公司集團簽署了合作協(xié)議或意向。
今年國家土地審批政策緊縮,致使部分項目建設受到了制約,因此,我們將重點工作放在了盤活現有符合國家政策要求的土地資源上:
(一)進一步加強投資軟環(huán)境建設,強化服務意識,充分發(fā)揮招商部門的職能作用,堅持誠信招商,服務為本,打造一流的投資平臺,創(chuàng)造良好的招商引資環(huán)境,樹立“人人都是開放形象,處處都是投資環(huán)境”的社會氛圍。
(二)著眼于長遠發(fā)展,兼顧現狀,進一步完善地區(qū)的城市、土地利用等規(guī)劃,使這些規(guī)劃更具可操作性、科學性、合理性。
(三)用好用足稅收等優(yōu)惠政策。在國家、市的政策范圍內,結合實際,針對招商引資,在稅收、土地、用電用水價格等方面,采用惠、靈活的政策,創(chuàng)造優(yōu)越條件吸引外來客商。
(四)完善項目庫,掌握切實準確的項目信息,形成儲備一批、洽談一批、跟蹤一批、建設一批、投產一批的梯次結構和良性發(fā)展格局,努力把每一個招商引資項目都做扎實、做成功。
微信運營工作總結篇十五
重點專題:營銷活動發(fā)展效果分析
活動1:
活動名稱:關注有禮
活動時間:8月3日-8月9日
活動2:紅旗接力100000000m流量免費送活動時間:8月1日-9月3日
活動內容:用戶插上一面紅旗,并轉發(fā)獲得朋友助力一次,就能參與活動領流量圖文效果:閱讀量213活動3:
活動時間:8月19日-8月23日
活動名稱:有愛大膽說,移動送你約會禮(七夕活動)
活動內容:在張家界微門戶平臺回復指定關鍵字“表白”點擊進入活動頁面參與“有愛大膽說,移動送你約會禮”活動,就可獲得100m流量,接受ta人表白也可獲得100m流量(每人最高可獲200m流量)圖文效果:
截止8月23日,平臺粉絲達8570戶,本次活動參與人數共計1753戶,拉動粉絲增長2769戶,同比上月日均關注人數增長27倍。不僅調動現有了粉絲的能動性,同時也吸引了大批高質量的優(yōu)質粉絲的關注。
二、下周微信運營工作重點
1、持續(xù)開展“關注有禮”活動并宣傳推廣“星級服務”舉措;
通過以上幾點,進一步吸引粉絲關注,拓展平臺的目標粉絲覆蓋率,增強粉絲粘性的同時實現粉絲快速增長。
《微信工作總結》
微信運營工作總結篇十六
在公司領導的關心和培養(yǎng)下,運營部始終堅持“安全運行、平穩(wěn)供氣、用戶至上”的指導思想,嚴格管理,嚴格要求,踏實肯干,刻苦工作,做到全年安全工作零事故,圓滿完成了20xx年運行部的各項工作?,F把20xx年工作情況匯報如下:
1、巡線人員對于城市中、低壓管道每天至少巡檢兩次;各小區(qū)調壓箱、調壓柜每天巡檢一次;閥井每周最少巡檢一次,及時認真填寫每天的巡檢記錄,發(fā)現問題及時匯報及時解決。正是因為巡線人員盡職盡責、不分晝夜的努力工作,最大程度的確保了燃氣管線的安全平穩(wěn)運行。
2、目前還有部分供氣小區(qū)內還在建設之中,施工單位和個別管線單位在鋪設管道的同時給我們已供氣管道安全造成極大威脅,為此我們加大巡檢和現場看護力度來保障燃氣管道安全。
3、由于現在我們人員有限,加強同物業(yè)、施工單位和各管線單位聯系,提前溝通,現場確認管位埋深,及時有效的對管線進行現場看護,大大減少了可能出現事故的幾率,有效保證了管網的安全運行。
鋪設管道進行保護,在重點巡線小區(qū)、路段埋設警示牌用于防范第三方盲目施工對管網的威脅,并加大對該區(qū)域的巡檢力度。工業(yè)園區(qū)由于外部施工導致警示樁缺失及掩埋,后期補埋警示樁10塊,并將已掩埋警示樁按原有位臵從新埋設。
5、為保障城市管網安全運行平穩(wěn)供氣,對于不聽勸阻強行在管道附近施工者采取措施,制止其野蠻施工行為,防止事故發(fā)生,及時上報公司領導和相關部門。
1、提前對正在進行裝修小區(qū)張貼告知,使用戶了解燃氣管道在裝修過程中的注意事項,減少用戶在燃氣安裝過程中出現不必要問題,增強入戶臵換效率。
2、臵換安裝人員嚴格按照公司入戶臵換要求,本年完成民用入戶安裝2501戶,安檢民用戶2591戶,改管111戶,維修70多戶,維修主管21串,維修調壓箱16個,清理閥井41個,維修中壓閥井放散球閥10個。
3、臵換安裝和安檢過程中,有個別用戶廚房裝修不符合公司安裝使用規(guī)定,影響到了后期的維修和安全用氣,在要求用戶整改的過程中用戶對我們的工作不理解,有怨言也有辱罵之聲,做為服務性質的團隊我們的工作人員能夠充分體現出理解與包容。
4、臵換安裝人員同時還肩負著維修的重任,維修人員及時排除各種燃氣故障,嚴格遵守“輪流值班,24小時服務”
的工作指導思想,不管多晚、吃飯、陰雨天或是寒冷的冬夜只要是用戶打來報修電話,為了盡快解決用戶的燃氣故障,維修人員風雨無阻,毫不退縮。
1、我們的專業(yè)技能還比較有限,對設備操作、維護保養(yǎng)、緊急情況下的應急反應方面都需要進一步的學習,希望公司能夠提供有針對性的專業(yè)培訓及實踐學習,來提高現有人員的專業(yè)水平,有利于公司長遠發(fā)展。
2、加強對用戶進行燃氣管道、燃氣設施安全宣傳工作,利用新聞媒體、宣傳彩頁、用戶使用手冊等方式向用戶宣傳燃氣設施的安全知識及地方燃氣法規(guī),通過宣傳教育,使廣大用戶樹立自覺維護管道燃氣設施的安全意識。
微信運營工作總結篇十七
回想一路走來的日子,我們新媒體中心所經歷過的點點滴滴、新媒人所揮灑的青春汗水,心生諸多感慨。猶記得,有個小伙伴競選大會上說過的那三個詞”舍不得、離不開、放不下”,確實,這三個詞作為這次工作總結報告的主題最好不過了。
第一屆新媒人舍不得彼此。這一年我們從一開始只有微博微信兩個工作小組的xx個人發(fā)展到今天的五個部門xx個人。中心的組織架構在一步步的探索中建立和調整,五個部門的工作內容和分工的摸索、人員的安排。當初的xx個人擠在華青的辦公室里進行投票、分配各部門人員,當初的部長例會上大家對于運作部、創(chuàng)作部的工作內容分工爭執(zhí)不下。在微信運作推送上確定主題、推送內容等問題一直是例會的主要討論的問題,而且也是每次討論每次改但是還是一直得不出最好的解決辦法,很多時候大家都爭的面紅耳赤、即使受了委屈也更多的是回去后悄悄地抹著眼淚,然后繼續(xù)堅強地挺了下來。
就這樣,最初的新媒人帶領著xx月底新加入進來的小伙伴,懷著滿腔的熱情投身于新媒體中心的建設和發(fā)展中,一路的摸爬滾打,在大家的共同努力下我們新媒體中心現在的部門分工明確、工作思路清晰高效、團隊協(xié)作程度高、專業(yè)化水平高、集體凝聚力強。
此外,大家的辛苦付出所獲得的成果從微博微信的數據變化上就可以看出。這一年,我們的微信粉絲量翻了一翻,閱讀量也呈現快速增長的趨勢,微博粉絲量增長近xx人,互動量也提升很多。數字變化的背后凝結了我們這一代新媒人心酸血淚。
第一屆新媒人一起參與新媒的發(fā)展,新媒的今天離不開在座的每一位。中心組織架構建設,部門分工、人員確定等為新媒各項工作開展奠定基石;中心團隊建設,納新、組織培訓、開展中心內部活動等為新媒各項工作的成功開展、活動的成功舉辦提供堅實保障;團宣工作、多種形式的線上線下活動的開展,為新媒體的業(yè)務水平提高、專業(yè)化宣傳能力提升、團委宣傳工作改進、華園青年思想引領、青春正能量傳播等方面提供原動力。
新媒體中心圍繞踐行社會主義核心價值觀、加強團委對xx青年的思想引領和傳遞青春正能量開展多種形式的大型線上線下活動共xx余次,其中包括承辦x次xx宣傳工作,承辦xx品牌活動宣傳包括社會實踐、科創(chuàng)、人才學校校友會等,組織xx工作宣傳活動包括x人才學校招募等xx學聯等也對我們的活動、這支宣傳隊伍進行了相關專題報道和好評。
新媒的一路走來,離不開第一屆全體新媒人共同的努力,離不開大宣傳每一位伙伴的相互扶持,更離不開校團委領導、老師和同仁們的支持。
我們即將放下身上的責任,但放不下心中對新媒的熱愛、對新媒的牽掛。第一屆的新媒人以樂觀和激情開創(chuàng)了新媒體的歷史,而歷史的續(xù)寫將由你們完成。我們也都清醒地認識到我們新媒體宣傳工作內外環(huán)境依舊嚴峻,與其他高校團委新媒體宣傳的差距依然存在。新一屆的新媒體領導班子需要發(fā)揮出你們的聰明才智,繼續(xù)帶領新媒人探索新媒的發(fā)展道路,將青春正能量傳遞給xx青年師生。責任與使命即將從我們這里傳承給你們,新媒人的樂觀與激情也還在延續(xù),新媒體中心的歷史將由你們續(xù)寫。
第一屆新媒體中心的全體成員們,昨天的黯淡與輝煌已成過去,我們相信在新一屆主席團的帶領下xx大學網絡新媒體中心將更上一層樓,讓我們一起為新媒更加燦爛美好的明天而祝福吧。
微信運營工作總結篇十八
11月19日晚六點半,畢業(yè)生服務部在蕙星樓112舉行了職業(yè)生業(yè)規(guī)劃大賽初賽。
比賽的參賽人員有: 大一一班:孫玉婷;
大一四班:陳妍,張赫,李佳祺。
邀請的評委是主席高鈺博學長,團副王妍云學姐,以及副主席兼畢業(yè)生服務部部長李媛媛學姐。
主持人是陳兆明,簡單的的開場以及簡述比賽評分標準
接下來,所有參賽選手著帥氣的正裝用精心準備的ppt,讓人眼前一亮。熟練的演講也讓大家對他們的職業(yè)生涯規(guī)劃有了更深的了解。
在比賽最后高鈺博學長進行了點評,可謂入木三分。
最后,通過主席團的現場打分、職業(yè)生涯規(guī)劃書。我們現選出以下八名同學進入決賽:
蔡瑤、趙煒、李佳祺、王瑞、王美琪、李新宇、陳妍、孫玉婷。 今天的比賽已經順利結束,我們還有決賽在等待著大家,希望入選決賽的同學要用心準備,彌補自己的失誤。讓自己在決賽中更好地表現。沒有進入決賽的同學也不要灰心,好好地按照自己制定的計劃去努力!我們是最棒的!!
微信運營工作總結篇十九
1、了解企業(yè)做微信營銷的目的
這個很重要,如果你對企業(yè)做微信營銷的目的都不清楚,可能你做出來的方案都是南轅北轍的。
有些企業(yè)是為了讓自己的服務更便捷,例如南方航空、招商銀行,有些企業(yè)是為了更好宣傳自家產品從而獲得更高銷量,例如星巴克、杜蕾斯。
當你了解好企業(yè)的需求后,你才能明確的選擇使用服務號還是用訂閱號,之前我有一些客戶就是注冊的時候選了訂閱號,但發(fā)現自己其實需要的是服務號,因新注冊的訂閱號是不能升級到服務號的,所以只能重新注冊了,萬一之前的號用了自家官方名稱,那新注冊的號在命名的時候就會很麻煩。
當然你也可以兩個號都開通,不過需要考量兩個賬號的分工,否則就會自亂陣腳。
2、分析同行或相關帳號
我發(fā)現很多微信公眾賬號的運營者很少關注同行賬號,都是關注自媒體或者一些講微信營銷的賬號為主,好像生怕給同行增加了一個粉絲自己虧了一樣。
通常同行才是你最好的老師,有很多東西都不需要重新摸索,甚至把他們成功的運營方式,或者內容布局直接抄回來就可以了。
我給客戶做方案之前都會加大量他們行業(yè)相關的微信賬號,看看他們用服務號和訂閱號的情況,了解他們用那種類型的賬號比較多,那些賬號的營銷做的比較成熟,每天關注他們的動態(tài)和運作的方式,活動的安排和文案,畢竟隔行如隔山,要做一份有行業(yè)針對性的方案是需要花不少時間在競爭對手身上的,如果你那個行業(yè)在微信上還沒有像樣的競爭對手,你可以關注你們行業(yè)的相關大號。
3、運營微信帳號1-2個月
方案并不像計劃,計劃很多時候都是靠預估的,方案是要落實到具體每樣細節(jié)的內容,包括賬號運營的工作安排、分工、每日任務、活動等等一大堆內容,要做這么詳細的方案是需要一些時間來做信息收集的,而運營微信賬號就是最好的信息收集的方式。
由于每種營銷渠道的運營方式都不一樣,所以不能完全按以前做營銷的方式來做微信營銷,最好是先給公司的公眾賬號運作1-2個月,對微信里的營銷玩法和套路都大致摸透了這樣你的方案就已經大致成型了。
如果你對微信營銷完全沒有概念,你就直接把你覺得同行做微信營銷最好的賬號內容直接照搬,自己運作一段時間試試,然后再適當微調。
之前我們客戶里有一家叫遇尚的服裝店,她們的老板娘就是對微信完全沒有概念,然后直接仿照一些服裝行業(yè)的賬號來做,現在她們的賬號運作的十分好,而且?guī)恿怂齻兊昝娴纳狻?BR> 在這段時間里,最好能向公司申請一些資源來做些活動,例如朋友圈轉發(fā)、帶朋友到店消費獎勵、店面做促銷、打折等等,只要可以用來給微信做活動支持的方式都可以試試。
還有就是與客戶互動,很多網友認為客戶問問題然后我們回答問題,這樣就算互動,事實上這叫問答不算互動。
互動是需要你們官方賬號主動帶動用戶交流的才算真正的互動,例如我之前寫的一篇文章《上帝究竟拿走你什么東西?》里面就有我們的互動內容,讓有興趣的朋友與我一起交流,這樣做的目的是激發(fā)一些有共同想法的人群增強互動,簡單來說就是跟客戶增進感情啦。
可以嘗試與你們互補的行業(yè)帳號進行文章內置推薦,就是在對方文章底部推薦你的賬號,你的文章底部推薦他們的賬號。
例如我是賣墻面漆,可以找地板的企業(yè)合作,奶粉企業(yè)的可以跟bb車企業(yè)合作,大家的客戶群是大致相同的,但是產品沒有競爭關系,這樣可以快速擴大你的賬號粉絲數量。
4、分析數據和客戶
到了1-2個月之后,我們就可以基于這段時間的運營情況進行總結,包括對文章的閱讀量和轉發(fā)情況進行分析,那類型文章更吸引目標人群,客戶的反饋,客戶互動的情況,還有活動的參與程度和效果分析,這段時間對公司的業(yè)務有多少幫助的評估等等。
把這些相關數據做個報表,然后給每組數據寫幾行總結,例如文章,某某類型文章閱讀量和轉發(fā)度極高,可以適當考慮多增加這方面內容發(fā)布等等。
5、分配人員任務
根據之前運作的情況,你會大致了解到需要什么人員來負責什么內容,工作和任務如何安排,還有績效考核如何評定,例如我們會按照文章閱讀量和轉發(fā)量,用戶內容信息查詢數量,互動效果,活動效果等來評定績效,當然最好不要這么快把銷售業(yè)績加入到績效考核,這樣員工壓力過大,會影響運營效果的,而且有些賬號是只有一個人做的。
6、開始撰寫方案
把前期的材料收集整理好后,就可以開始撰寫方案。
很多網友和朋友都問我,究竟方案的'格式內容如何做呢?哈哈,大家有福了,這是劉子駿首次獨家披露“微信pop”內部微信營銷方案的格式架構和內部編排。
1、競爭對手分析
很多方案都會在開篇寫個前言什么的,說一下微信用戶數量,微信有多牛叉,有的還會拍拍馬屁感謝領導指導之類的,其實這些開篇話對方案來說毫無價值,很多時候會被領導直接跳過不看的。
要寫就要把有價值的信息寫出來,而且是能立刻吸引老板眼球的信息,所以開篇我們會寫競爭對手的分析,他們是如何用微信賬號來提供服務或推廣他們的產品的,這樣你的方案才會讓你的領導或老板提起神來認真閱讀。
2、微信給(企業(yè)名稱縮寫)帶來什么價值
第二部分就要開始寫微信能給你的企業(yè)帶來什么價值,中間記得寫上你們的企業(yè)名稱,出現自己企業(yè)名稱這樣給看方案的人覺得方案有量身定制的感覺。
這里就要分析企業(yè)目前那些業(yè)務或產品可以放在微信上面提供服務或者營銷推廣,對比競爭對手的微信賬號后建議公司使用服務號或訂閱號,如果這里加入前期運作的數據分析會更好,最后寫上微信營銷可以為公司帶來什么好處,例如使用業(yè)務更便利、更好維護客戶、提升業(yè)績之類等等。
3、****活動情況(****就是活動名稱)
這里可以把之前在微信做的活動效果,報名人數,客戶轉化等等列出來,然后進行分析哪里做得好,哪里需要改進,公司以后可以如何結合微信來做哪方面的活動等等。
注意這里的內容是重點,特別是大企業(yè),一定要盡量寫得詳細些,方便日后做微信活動可以申請更多公司資源。
4、客戶最關心什么
通過跟客戶交流,你可以總結一些客戶關心的話題,例如客戶期望的產品功能、服務環(huán)節(jié)哪里不完善、投訴最多的問題、有哪些地方可以改進等等都列出來。
這些都是領導很關心的問題,這也是微信給企業(yè)帶來的另一種價值。
5、微信賬號運營計劃
這里把微信賬號的內部欄目設計、運營方式、營銷方式都寫出來,例如每天發(fā)什么內容文章,自定義菜單有哪些欄目,對應欄目有什么內容,有什么作用,微信賬號如何推廣,活動如何做等等。
最好能在這里寫一下近期會做的幾個活動計劃,順便可以申請一下活動支持,是否需要購買微信第三方系統(tǒng)等等,這里可以做個費用列表,讓你的領導知道大致需要的費用,費用的事情要讓他心里有數,最好能注明那些是重要的,那些是非重要的費用,這樣你以后真的要申請費用的時候會順利一些。
還有就是里面也要寫上需要那些部門配合,好讓你的領導或老板幫你事先溝通好,或在開會的時候可以先讓他們知道。
6、工作分配
如果你們是一個團隊,必須要列出里面每個人負責的工作,每日工作的內容有哪些,還有績效考核等等。
如果你們公司的微信賬號只是你一個人管理也需要寫,為什么?你要知道很多老板都不知道你每天在做什么工作,如果你不說清楚,老板會覺得你很閑,不斷把更多額外不相關的工作給你,讓你無法專心做好微信營銷,所以你要把更新、客服、推廣的工作要說清楚。
當然不能利用這個來瞞騙老板,寫出來一大堆工作但沒幾樣會實施那是不行的,要知道老板都是精明的,否則他就不會成為你的老板。
7、微信賬號發(fā)展計劃
這里算是預估未來這個微信賬號粉絲增長量,對公司業(yè)務和產品的幫助有多少等等做一個預估,一般列個表,每隔3個月賬號會發(fā)展到什么程度說明一下就可以了。
其實這里的信息都是瞎扯,我們又不是神算,那會知道未來微信賬號會發(fā)展成什么樣子呢,但是老板都喜歡看這個沒辦法!
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