實用公司績效考核方案(模板22篇)

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    方案可以幫助我們規(guī)避風險和解決問題,提高決策的準確性。在制定方案之前,我們需要收集和整理相關的信息和數據。接下來是一些方案制定和實施過程中的注意事項和技巧,希望能為你提供一些參考。
    公司績效考核方案篇一
    針對當前廣告公司薪酬體系構建中存在的問題進行分析,主要表現在薪酬激勵體系不夠健全,績效考核模式不夠全面,職業(yè)規(guī)劃工作未能開展以及公司培訓活動較為匱乏等方面,并基于廣告公司的實際需要特征,提出一些廣告公司薪酬體系優(yōu)化方案及績效考核方式,以期能夠不斷提升廣告公司的綜合管理質量。
    隨著現代經濟的快速發(fā)展,我國廣告公司的發(fā)展速度越來越快,然而當前快速發(fā)展的時代背景下,也對廣告公司的發(fā)展提出了更高的要求。知識經濟時代下,人才成為了影響廣告公司發(fā)展的關鍵性因素,然而當前很多廣告公司中卻沒有完善的薪酬體系與績效考核方案,直接影響了廣告公司員工工作的熱情與積極性。在當前的發(fā)展背景下,必須要全面認識到薪酬體系優(yōu)化與績效考核的重要價值,基于廣告公司的實際發(fā)展需求進行管理方式設計,以期能夠不斷提升廣告公司薪酬管理的質量,促進廣告公司的全面發(fā)展。
    廣告公司薪酬體系管理中,普遍存在著薪酬激勵體系不夠健全,績效考核模式不夠全面,職業(yè)規(guī)劃工作未能開展以及公司培訓活動較為匱乏等問題。
    1.薪酬激勵體系不夠健全
    當前我國很多廣告公司在實際發(fā)展的過程中,普遍存在著員工工作積極性較差、責任心不強等問題,這些因素均成為了限制廣告公司發(fā)展的關鍵性因素。構建全面的廣告公司薪酬體系優(yōu)化方案,有助于提升廣告公司人力管理的效果。
    有效的薪酬管理制度能夠增強員工的企業(yè)歸屬感,提升員工的工作質量,轉變員工的工作態(tài)度,為廣告公司的發(fā)展奠定良好的基礎。反之,則會阻礙廣告公司的發(fā)展,造成人才大量流失的問題。全面的薪酬激勵體系,是廣告公司發(fā)展中需要考慮的重要問題?;诖罅康膶嵺`調查研究能夠看出,當前廣告公司薪酬體系管理不夠健全這一項問題中,具體表現在在薪酬管理不夠公平,薪酬對外影響力較小,薪酬制度模式不夠科學以及薪酬激勵效果不夠突出等方面。
    (1)薪酬管理不夠公平。大量的實踐調查研究中顯示,當前很多員工認為薪酬管理中存在著不公平的現象,很多員工提出了質疑,這些質疑會直接影響員工的工作熱情、工作積極性。
    (2)薪酬對外影響力較小。薪酬管理中,需要結合公司的實際管理情況進行綜合分析,提升廣告公司薪酬管理中的對外影響力,吸引更多的廣告人才。但是實際管理中,廣告公司的薪酬管理方式對外影響力卻相對較小,易于造成人才流失等問題,無法真正發(fā)揮廣告公司薪酬管理的實際價值。
    (3)薪酬制度模式不夠科學?;诖罅康膶嵺`調查研究能夠看出,廣告公司中的層級管理方式會直接影響員工的工作熱情度,但是當前很多廣告公司人力資源管理中,卻存在著職業(yè)之間的層次劃分不夠清晰等問題。員工的實際工作能力、工作年限等沒有和其薪資相互聯(lián)系,這些問題會在一定程度上影響員工的工作質量、工作態(tài)度等等。
    (4)薪酬激勵效果不夠突出。薪酬激勵的價值在于最大限度提升員工工作質量、工作積極性與工作效率,但是當前實際的廣告公司薪酬管理中,實際的薪酬激勵效果卻不夠突出,沒有切實展現工作效率與工作能力對員工薪資的較大影響,進而也會降低廣告公司員工工作的積極性。
    2.績效考核模式不夠全面
    績效考核對現代企業(yè)的發(fā)展能夠產生重要的影響,科學的績效考核管理方式能夠保證考核的公平性與有效性,促進廣告公司的全面發(fā)展。但是當前廣告公司在實際管理的過程中,雖然很多公司已經認識到績效考核的重要性,但是實際的管理效果仍然不夠理想。產生這種問題的原因主要在于績效考核模式不夠健全,沒有基于廣告公司的實際需求進行管理方式的創(chuàng)新,難以真正展現廣告公司的實際發(fā)展需求,影響著廣告公司員工工作的積極性,不利于廣告公司的全面發(fā)展。
    3.職業(yè)規(guī)劃工作未能開展
    每一位員工的實際的公司活動中,均希望能夠得到晉升與發(fā)展,但是當前的廣告公司管理過程中,卻普遍存在著職業(yè)規(guī)劃工作未能開展的問題。廣告公司比較注重經濟方面的管理,企業(yè)文化管理,但是對員工的個人價值、個人發(fā)展規(guī)劃關注程度不足,具體問題表現在兩個方面。
    (1)優(yōu)秀人才發(fā)展受到阻礙。優(yōu)秀人才是廣告公司的巨大財富,但是廣告公司實際管理過程中卻存在著忽視優(yōu)秀人才發(fā)展規(guī)劃的問題,沒有為廣告公司的優(yōu)秀人才制定明確的'個人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,這些問題會直接影響廣告公司人才的發(fā)展與人才的管理效果。
    (2)公司晉升制度不夠健全。晉升管理的制度,會直接影響廣告公司員工工作的熱情度,但是當前廣告公司中晉升制度沒有直接與人才發(fā)展相互聯(lián)系,一些廣告公司中甚至存在著晉升制度不公開透明問題、對于員工個人的晉升國家職稱問題單位零管理等,長此以往則會對廣告公司的發(fā)展產生較大影響。
    4.公司培訓活動較為匱乏
    知識經濟時代下,每一個企業(yè)都需要認識到培訓的重要價值,通過積極的培訓活動,增強員工工作的能力與工作的質量,為廣告公司的全面發(fā)展奠定良好的基礎。但是在廣告公司實際管理的過程中,卻普遍存在著廣告公司管理人員比較關注員工工作的能力、績效考核的情況,但是卻忽視公司培訓活動的問題。缺乏有效的培訓活動,會直接造成員工知識、能力與其實際工作、發(fā)展難以有效搭配的問題,不利于廣告公司的全面發(fā)展。
    知識經濟時代下,廣告公司可以通過明確公司發(fā)展客觀需求,設計薪酬管理模式,通過公司績效考核方式的創(chuàng)新等策略,全面提升管理質量,不斷促進公司發(fā)展,滿足廣告公司的實際發(fā)展需求。
    1.明確公司發(fā)展客觀需求,設計薪酬管理模式
    薪酬管理制度的設計,需要基于廣告公司的實際發(fā)展需求、未來發(fā)展需要,結合員工的特點進行針對性管理。在廣告公司薪酬體系設計的過程中,需要遵循著公開、公平與公正的原則,保證薪酬管理的透明度,使每一位員工都能夠認識到薪酬與個人能力直接的密切聯(lián)系,使員工保持良好的工作態(tài)度與工作積極性,保證廣告公司內部管理的公平性。
    在績效管理的過程中,可以基于廣告公司各個部門的實際工作要求、崗位特點進行綜合分析,引入績效考核等相關管理要求。比如廣告公司對員工銷售人員的實際銷售能力、績效水平要求較高,則可以將廣告公司員工銷售人員個人的工作能力、工作態(tài)度以及工作質量等直接與其薪資水平相互聯(lián)系。積極創(chuàng)新薪酬管理制度,將員工的工作年限等與其薪資水平同樣保持聯(lián)系,比如某員工工作年限高于1年,底薪則可以增加100元,員工工作年限2年,則可以底薪增加200元等,保持員工的職業(yè)穩(wěn)定性,降低員工離職等問題為廣告公司帶來的直接損失。薪酬體系的設計,還需要適當增加員工的帶薪休假、定時體檢等內容,比如可以為工作高于1年的員工,每年開展一次身體檢查活動,工作年限高于5年則可以擁有一次公司出資的旅游或者是外出學習活動等等,使員工能夠對公司保持一定的歸屬感,感受到公司對他們的關心與支持。薪酬管理的過程中,可以適當增加員工之間的薪酬差距。比如績效水平相對較強的員工,則其薪資水平也會顯著高于績效水平相對較差的員工,通過拉開薪資水平的方式,留住更多的優(yōu)秀人才,為廣告公司的全面發(fā)展奠定良好的基礎。
    在此基礎上,廣告公司還可以適當增加一定的對外競爭優(yōu)勢。比如可以基于其他廣告公司的薪資待遇,增加本廣告公司中的福利待遇,使更多的優(yōu)秀人才能夠涌入到廣告公司當中,促進廣告公司的發(fā)展。
    2.創(chuàng)新公司績效考核方式,全面提升管理質量
    公司績效考核管理的方式,也是直接影響公司發(fā)展的關鍵性因素,基于當前廣告公司的特點以及廣告公司績效考核中普遍存在的問題,廣告公司可以通過基于實際發(fā)展需求,創(chuàng)新績效考核模式,全面提升績效考核管理的質量。
    (1)構建完善的績效考核管理指標?;谛枰卣鞯膹V告公司績效考核管理目標,需要包含針對性、個性化以及發(fā)展性的特點,明確各項管理要求,從實際出發(fā),從細節(jié)人手,將廣告公司實際管理中的各項事物引入其中,制定完善的績效考核管理指標,全面展現員工的實際績效水平。例如可以將員工的工作能力、工作態(tài)度、合作能力、獨立完成工作能力等等相關因素融入到綜合考核活動中。比如在為員工位置某項廣告設計工作后,員工個人設計的總體時間、客戶滿意度等等,將這些元素融入薪資體系管理過程中。
    (2)及時反饋績效評價的具體情況。及時反饋績效評價的具體情況,有助于深入分析問題、及時解決問題,真正展現績效考核的實際價值。在當前的廣告公司發(fā)展過程中,需要制定完善的公司績效考核評價反饋制度,基于廣告公司的績效考核評價情況進行針對性分析,提升廣告公司的整體競爭能力,使廣告廣告公司能夠在激烈的市場競爭環(huán)境下保持良好的發(fā)展態(tài)勢。
    (3)制定針對性的績效考核管理方法。針對性的績效考核管理方法,主要是基于不同的部門發(fā)展需求、工作需求,進行制度的設計與全面管理。廣告公司實際發(fā)展的過程中,不同的部門也會具有不同的員工管理需求,比如市場部門需要重點考察員工的語言溝通能力、表達能力,市場部門則可以將員工銷售能力引入績效考核中;設計部門則比較注重員工的設計能力、思維能力以及合作能力等等,設計部門則可以將員工的廣告設計數量、客戶滿意度等融入總體績效考核中。通過針對性的績效考核管理辦法,提升廣告公司的整體考核效果,增強廣告公司團隊凝聚力。
    (4)開展獎懲結合的績效考核模式。獎懲結合的績效考核方式,能夠在激勵員工的同時,保持良好的公司管理模式,及時懲處具有不良工作態(tài)度的員工,發(fā)揮激勵的價值,保證公司的全面發(fā)展。
    3.注重員工職業(yè)生涯規(guī)劃,減少優(yōu)秀人才流失
    職業(yè)生涯規(guī)劃是一個人職業(yè)發(fā)展過程中的目標,對人才的發(fā)展能夠產生重要的影響。缺乏有效的職業(yè)生涯規(guī)劃,會使人才的發(fā)展出現一定的盲目性特點,不利于人才個人的發(fā)展,同時也對公司的發(fā)展產升了一定的阻礙性影響。在當前知識經濟時代下,廣告公司需要注重員工職業(yè)生涯規(guī)劃的重要意義,通過職業(yè)生涯規(guī)劃,為員工提供發(fā)展的舞臺,將員工個人的發(fā)展與廣告公司的愿景密切聯(lián)系,為每一位優(yōu)秀人才制定職業(yè)生涯規(guī)劃,實現優(yōu)秀人才與廣告公司的全面、同步發(fā)展。
    比如廣告公司可以結合公司的戰(zhàn)略發(fā)展計劃,為優(yōu)秀人才打造個性化的職業(yè)發(fā)展路徑,比如可以在優(yōu)秀人員進入公司1年以內,制定成為公司優(yōu)秀優(yōu)秀員工的計劃;優(yōu)秀員工進入公司3年內,成為公司的骨干;優(yōu)秀員工進入公司10年內成為業(yè)界精英等等,使每一位優(yōu)秀人才都能夠明確自身的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,積極參與各項公司管理與發(fā)展活動,提升員工工作的積極性與職業(yè)的自豪感。
    4.開展員工培訓教育活動,不斷促進公司發(fā)展
    全面的員工培訓活動能夠不斷提升員工的知識與技能掌握能力,對員工綜合工作質量的提升能夠產生重要的影響。當前知識經濟時代下,廣告公司相關管理人員需要充分認識到員工培訓的重要價值,基于廣告公司的實際需要特征,開展各式各樣的教育與培訓活動,并使培訓活動能夠具有針對性、層次性特點,使培訓活動能夠成為常態(tài)。
    比如廣告公司可以基于不同部門的員工發(fā)展需求,開展各式各樣的教育與培訓活動,注重培養(yǎng)員工的職業(yè)道德,深層次提升員工個人素質,使員工接受企業(yè)文化和先進技術的熏陶。可以采取培訓效果評估與內訓講師工作改進方法即:針對培訓內容吸收的中期培訓效果評估,以內容回顧及直接領導評價為主,針對培訓后行為改善程度的長期效果評估,以培訓內容內部分享與轉化,業(yè)績提升的考量為主,目的是為了充分發(fā)揮培訓的最終效用??梢圆捎眉顧C制即:在公司建立內部講師制。公司內部選拔業(yè)務優(yōu)先的員工作為內部講師,推行激勵包括按課時發(fā)放的月度培訓津貼及依據年度工作考核授予的年終工作獎勵考量。培訓結束后,高管要做好后續(xù)反饋、跟蹤工作,為以后的培訓提供參考。這種方式有助于不斷提升廣告公司綜合管理的效果,切實發(fā)揮員工培訓教育活動的價值,同時也對員工的全面發(fā)展能夠產生重要的影響。
    綜上所述,知識經濟時代下薪酬管理的價值與績效考核的作用越來越突出,在當前激烈的市場競爭環(huán)境下,每一個廣告公司都需要充分認識到人力資源管理的重要性。在實際的管理過程中,可以通過明確公司發(fā)展客觀需求,設計薪酬管理模式;創(chuàng)新公司績效考核方式,全面提升管理質量;注重員工職業(yè)生涯規(guī)劃,減少優(yōu)秀人才流失以及開展員工培訓教育活動,不斷促進公司發(fā)展等方式,改善當前廣告公司薪酬管理與績效考核中所存在的問題,制定完善的公司績效考核評價反饋制度。在未來的廣告公司人力資源管理過程中,需要基于廣告公司的績效考核評價情況進行針對性分析,注重管理方式的持續(xù)性完善,使每一位廣告公司員工都能夠明確積極參與各項公司管理與發(fā)展活動,提升員工工作的積極性與職業(yè)的自豪感,在科學、規(guī)范性的廣告公司發(fā)展理念下,構建良好的廣告公司人力資源管理模式,提升廣告公司的整體競爭能力,使廣告廣告公司能夠在激烈的市場競爭環(huán)境下保持良好的發(fā)展態(tài)勢。
    公司績效考核方案篇二
    為提高收費崗位服務質量,激勵收費員工作積極性,確保費用收取的正確度和窗口工作的高效率,建立良好的院部窗口形象,特制定月績效考核方案。
    1. 泄露病人隱私者,一經發(fā)現扣款當事人xx元。
    2、未執(zhí)行服務規(guī)范禮儀、用語的,發(fā)現一次扣發(fā)當事人xx元。
    3、在辦公區(qū)域更換工作服、梳頭、打扮發(fā)現一次扣發(fā)當事人xx元。
    4、在辦公明顯區(qū)域擺放私人衣服、包等他人私人物品,發(fā)現一次扣發(fā)xx元。
    5、收費過程中當著病人面接聽私人電話或聊與工作無關的話題者,發(fā)現一次扣發(fā)xx元。
    6、辦公區(qū)平時應保持整潔干凈,經抽查衛(wèi)生不合格又未及時改正的,當班人員每人扣發(fā)xx元。
    7、病人信息數據打錯與票據不符月累計xx次以上的(含xx次)暫定,扣發(fā)當事人xx元。
    8、在收費處嬉戲大聲說話,影響院部形象者發(fā)現一次扣發(fā)xx元。
    1、遭投訴經查證屬實的,不予獎勵。
    2、月病、事假次數累計超xx天的不予獎勵。
    3、違反員工手冊制度和相關規(guī)定累計金額達xx元者,不予獎勵。
    1、儀表:收費員儀表整潔、大方并主動微笑服務。接待醫(yī)院內外人員的咨詢、交費時,應注視對方,語氣溫和,音量適中的耐心解答。
    2、收費人員使用文明禮貌用語如下:
    十字語:“請”,“您好”,“對不起”,“謝謝”,“請慢走”。
    (1)、雙手接到患者的單子時要說“您好”;
    (2)、請問是__先生/女士(阿姨)嗎?
    (3)、您好,一共是xx元xx角;
    (4)、先生/女士(阿姨),請問有xx零錢嗎?
    (5)、找您xx元,請核對一下;
    (6)、雙手遞出單子時要說“請慢走”!
    (7)、請拿申請單到×樓×科作檢查;
    (8)、請到_xx科,換/開個單子。
    月績效考核獎金暫定xx如有不妥之處,另行討論后及時修訂和完善。
    公司績效考核方案篇三
    第一條為進一步提高公司員工的工作質量和工作效率,不斷提升公司的管理和服務水平,建立健全公司員工工作的激勵機制和約束機制,制訂本辦法。
    第二條績效考核的宗旨和范圍:
    考察員工的工作績效;了解、評估員工工作態(tài)度與能力;促進員工改進和提高工作績效;考核結果作為員工職業(yè)培訓與員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的參考;考核結果作為員工獎懲、調遷、薪酬、晉升、離職管理的依據。
    公司全體員工。
    第三條公司員工績效考核實行逐級考核方式,上級負責對下一級員工的績效考核。
    第四條公司行政辦公室負責公司員工績效考核工作的指導、服務和監(jiān)督。
    第二章績效考核的組織
    第六條對部門負責人和員工的考核內容主要包括:工作績效、工作能力、工作態(tài)度、工作責任心等方面,具體考核標準見《xx》和《xx》。
    第四章績效考核的實施
    第x條員工績效考核工作每月進行一次。
    第x條部門負責人:按照總經理考核權重xx%、分管領導考核權重xx%、其他領導考核權重xx%、其他部門經理考核權重xx%、同一單位所有員工考核權重xx%,統(tǒng)計匯總考評得分。
    第九條一般員工:按照總經理考核權重xx%、分管領導考核權重xx%、其他領導考核權重xx%、部門負責人考核權重xx%、本部門員工考核權重xx%,統(tǒng)計匯總考評得分。
    第十條考核形式以日常表現和工作總結相結合,具體考核方案由公司行政辦公室在考核前一周公布。
    第十一條任何員工認為對自己的考核結果存在明顯確定的不公正,均可以在一周內向行政辦公室提出。行政辦公室,在接到投訴后一周內,組織有關人員對投訴者進行再次評估。
    第五章績效考核結果運用
    第十二條員工的考核結果根據考核得分排名,實行強制分布,劃分為a、b、c三檔,比例分別為xx%、xx%、xx%。
    第十三條績效考核結束x個工作日內,綜合辦公室負責將考核初步結果反饋給績效考核領導小組。經績效考核領導小組核準后,形成文件下發(fā)。
    第十四條直接上級負責對下一級員工的績效考核結果進行雙向溝通。溝通的內容主要圍繞員工考核得分、工作優(yōu)缺點、工作績效改進計劃、培訓計劃等進行。
    第十五條被考核者若有以下情形,考核結果為d檔。
    一、無正當理由,不服從工作安排的;
    二、由于工作不負責,致使工作失誤,給企業(yè)造成損失的;
    三、工作態(tài)度不好,服務意識差,基層投訴頻繁的。
    第xx條根據員工的績效考核等級結果補發(fā)相應的績效工資,公司績效工資的提取按機關員工xx%,項目部員工xx%。每年分兩次統(tǒng)一按績效工資發(fā)放??己藶閍檔,績效工資上調xx%,考核為b檔,績效工資不變,考核為c檔,績效工資下調xx%,考核為d檔不再補發(fā)績效薪。
    第十九條連續(xù)兩次考核為a等的部門負責人和員工可作為擬晉升提拔對象。連續(xù)三次績效考核結果為c等的部門負責人調換崗位或降級使用。連續(xù)兩次考核為c或一次考核為d的員工調換崗位;連續(xù)二次或累計三次考核為d的員工,按待崗處理或依法解除勞動合同。
    公司績效考核方案篇四
    本績效考核方案以業(yè)績?yōu)閷騺磉M行考核,考核內容突出部門和個人的工作重點,并注重達到的實際結果。
    二、目標分解
    1、每年年初,根據公司的戰(zhàn)略目標,設計公司的戰(zhàn)略地圖,通過會議將戰(zhàn)略目標分解至部門,并通過魚骨圖的方式確定部門的kpi指標,制定各部門年度規(guī)劃識別表(目標分解的具體步驟見附錄,見《績效考核方案》第5頁)。
    2、部門通過會議的方式對本部門目標進行再次分解,確定部門內部每位員工的考核指標,即kpi和cpi指標,制定出各崗位的規(guī)劃識別表。
    三、考核內容
    1、部門的考核內容通過年度計劃會議上確定的部門關鍵績效指標(kpi)和月度工作目標來確定,見《部門績效考核表》。為提倡團隊精神,部門的考核結果與相應系數對應,對部門內部員工的業(yè)績有直接的影響。
    2、公司員工分為管理員工和普通員工兩類。
    1)管理員工中,部門負責人通過關鍵績效指標(kpi)和月度工作目標考核,填寫《員工績效考核表(1)》。
    2)其他管理員工通過關鍵績效指標(kpi)、月度工作目標、日??冃е笜耍╟pi)、工作質量、紀律性、成本意識等幾個方面考核,填寫《員工績效考核表(2)》。
    3)普通員工的考核從工作任務的完成、工作能力、工作協(xié)調、責任感、工作勤惰、工作質量、紀律性、成本意識等幾個方面考核,填寫《員工績效考核表(3)》。
    3、月末,部門及員工都應對本月工作做出總結,提出工作改進意見,填寫《部門月度工作總結表》和《員工月度工作總結表》。
    四、考核分值
    1、部門及部門負責人的考核指標需與分管領導充分溝通后填寫,并確定分值,滿分100分。
    2、其他管理員工的考核指標應與部門負責人充分溝通后填寫,并確定分值,其中關鍵績效指標(kpi)、月度工作目標、日??冃е笜耍╟pi)三項指標占70%,工作質量、紀律性、成本意識等三項固定指標占30%。
    3、普通員工的考核只通過固定指標考核,滿分100分。
    五、考核方式及操作步驟
    1、被考核者均采用自評、直接上級(第一考核者)評分、隔級上級(第二考核者)評分相結合的方式考核。其中,自評僅作參考,不列入考核分數,第一考核者評分占70%,第二考核者評分占30%。
    2、各部門每月評出的優(yōu)秀員工率應不高于5%,較差員工率不低于5%,其他員工的評分也應保持一定差別。
    3、如果考核年度內6個月被評為優(yōu)秀員工,則考慮該員工升職或加薪;如連續(xù)3個月被評為較差員工,則該員工將作辭退處理。
    六、分值計算
    略
    公司績效考核方案篇五
    3、反饋原則:考核者在對被考核者進行績效考核的過程中,需要把考核結果反饋給被考核者,同時聽取被考核者對考核結果的意見,對考核結果存在的問題及時修正或做出合理解釋;三天一溝通,七天一反饋,一月一激勵,一年一兌現。
    6、結果導向原則:突出業(yè)績,強調以績效結果為依據,同時兼顧能力或者關鍵行為以及個人表率作用對員工和團隊的價值貢獻。
    二、
    1、集團公司本部部門經理、副經理及員工;
    2、事業(yè)部副總經理、部門經理、副經理及部門員工;
    3、各分子公司經理、副經理、職能部門負責人及管理人員;
    4、參控股企業(yè)外派人員。
    三、
    1、月度督察、半年考核:各崗位的工作目標任務的完成情況,根據年初確定的目標責任及月度的工作計劃,每月督察,半年考核。上半年考核時間為7月1日—15日,下半年考核時間為次年1月1日—15日。
    2、考核期如果由于特殊原因需要延后的,考評委員會有權將考核時間順延。
    四、
    成立億利資源集團公司考評委員會。
    主任:執(zhí)行總裁
    副主任:運營總監(jiān)
    秘書長:人力資源部經理
    成員:副總裁、總監(jiān)、各部門經理
    各事業(yè)部、分子公司成立由一把手任主任的考評委員會
    五、
    (一)
    為全方位考核企業(yè)經理的綜合業(yè)績,考核內容由五部分組成。分別
    為:經營指標、員工隊伍建設、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實施方略、綜合素質(管理能力、執(zhí)行能力、改革創(chuàng)新能力、廉潔自律、與員工的溝通)、上級臨時交辦任務的完成情況。五項得分之和即為被考評者的最后得分。
    1、
    以年初責任書簽訂指標為考核內容(硬指標):(主要生產加工企
    業(yè)以利潤、現金流、上繳款項、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成情況為考核依據;非獨立運作企業(yè)以產量、質量、成本等指標完成情況為考核依據;流通企業(yè)以利潤、銷售收入、現金流、應收款項、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成情況為考核依據;其它企業(yè)按協(xié)議規(guī)定執(zhí)行)安全工作一票否決。
    權重占總考核的80%
    考核主體:考評小組評定、綜合管理部提供考核指標
    考核周期:月度督察、半年考核
    2、
    考核主體:自評結合直接上級的辦法進行;權重分別為10%、90%
    考核周期:月度督察、半年考核
    3、
    員工隊伍建設是指本企業(yè)定員的合理性、人員的流失率及人員綜合素質
    的提升程度;權重占總考核的5%
    考核主體:采取自評、直接上級評定與集團公司職能部門相關負責人評
    定相結合的辦法進行;權重分別為10%、70%、20%。
    考核周期:月度督察、半年考核
    4、
    考核周期:年度考核
    5、
    上級臨時交辦任務是指未列目標責任書內的工作內容;權重占總考核的5%,有一項任務按要求完成加10分,依次累加。
    考核主體:由自評與直接上級相結合的評定辦法;權重分別為10%、90%
    考核周期:月度督察、半年考核
    部門經理
    為全方位考核中層以上人員的綜合業(yè)績,考核內容由五部分組成。分別為:集團公司總體經營指標完成情況、工作業(yè)績、職能系統(tǒng)內的業(yè)務規(guī)劃及實施方略、直接管轄范圍的員工隊伍建設、綜合素質(專業(yè)能力、管理能力、執(zhí)行能力、學習創(chuàng)新能力、客戶滿意度)、上級臨時交辦任務的完成情況。六項得分之和即為被考評者的最后得分。
    1、
    主要以銷售收入、利潤、現金流、應收款的壓縮、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成情況為考核依據。經理考核權重占40%,副經理考核權重占30%。
    考核主體:綜合管理部提供指標、考評委員會評定
    考核周期:月度督察、半年考核
    2、
    以每月未部門工作會確定的工作計劃為考核內容。經理考核權重占30%,副經理考核權重占35%。
    考核主體:自評與考評委員會相結合的辦法;權重分別為10%、90%
    考核周期:月度督察、半年考核
    3、
    職能系統(tǒng)的業(yè)務規(guī)劃及實施方略是指被考核者是否能夠站在集團公司
    戰(zhàn)略規(guī)劃的高度上提出職能系統(tǒng)的業(yè)務規(guī)劃及具體實施方略;權重占總考核的10%
    考核主體:由自評、直接上級及考評委員會評定;權重分別為10%、60%、30%
    考核周期:月度督察、半年考核
    4、
    考核周期:半年考核
    5、
    客戶滿意度由與被考核者有直接業(yè)務來往的人員評定。
    考核周期:年度考核
    6、
    上級臨時交辦任務是指未列入月初工作計劃內的工作內容;權重占總
    考核分數的5%,有一項任務按要求完成獎勵10分,依次累加。注:上級臨時交辦的任務內容不能超出被考核者的業(yè)務和職能范圍。
    考核主體:由自評結合直接上級評定的辦法進行;權重分別為10%、90%
    考核周期:月度督察、半年考核
    (二)
    為全方位考核管理人員的綜合業(yè)績,考核內容由五部分組成。分別為:集團公司總體經營指標完成情況、工作業(yè)績、職能系統(tǒng)內的業(yè)務指導、綜合素質(專業(yè)能力、執(zhí)行能力、學習創(chuàng)新能力、責任心、工作積極性)、上級臨時交辦任務的完成情況。五項得分之和即為被考評者的最后得分。
    1、
    主要以銷售收入、利潤、現金流、應收款的壓縮、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成情況為考核依據。權重占總考核的20%。
    考核主體:綜合管理部提供指標、考評委員會評定
    考核周期:月度督察、半年考核
    2、
    以每月未部門工作會確定的工作計劃為考核內容;權重占總考核的50%
    考核主體:采取自評與直接上級相結合的評定辦法進行;權重分別為10%、90%
    考核周期:月度督察、半年考核
    3、
    職能系統(tǒng)內的業(yè)務指導是指被考核者對本系統(tǒng)內業(yè)務人員的指導。權重
    占總考核的10%。
    考核周期:月度督察、半年考核
    3、
    考核周期:年度考核
    上級臨時交辦任務是指未列入月初工作計劃內的工作內容;權重占總考
    核的5%,有一項任務按要求完成加10分,依次累加。
    考核主體:采取自評、直接上級評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、90%
    考核周期:月度督察、半年考核
    (三)
    為全方位考核外派人員的綜合業(yè)績,考核內容由五部分組成。分別為:本企業(yè)經營指標完成情況、工作業(yè)績、外派人員定期匯報情況、綜合素質(專業(yè)能力、管理能力、執(zhí)行能力、學習創(chuàng)新能力、溝通協(xié)作能力)。三項得分之和即為被考評者的最后得分。
    1、
    主要以利潤、現金流、上繳款項、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成情況為考核依據。權重占總考核的20%。
    考核主體:綜合管理部提供指標、考評委員會評定
    考核周期:月度督察、半年考核
    2、
    以年度工作目標及月度工作計劃為考核內容;權重占總考核的50%
    考核主體:采取自與評考評委員會相結合的辦法進行;權重分別占10%、90%
    考核周期:半年考核
    3、
    外派人員定期匯報是指被考核者依據《億利資源集團公司外派人員管理辦法》相關規(guī)定定期匯報,做好集團公司與所在企業(yè)的相關信息傳遞工作,保證雙方的信息互通;權重占總考核的10%。
    考核周期:月度督察、半年考核
    4、
    綜合素質包括考核者的專業(yè)能力、管理能力、執(zhí)行能力、學習創(chuàng)新能力、溝通協(xié)作能力;權重占總考核的20%。
    考核周期:年度考核
    1、考核評分原則:從高分到低分將考核結果分為五檔,分別為優(yōu)秀、良好、合格、需改進和不良。優(yōu)秀130-120分;良好120-110分;合格110-90分;需改進90-70分;差70—50分,每個等級的評分原則如下:
    優(yōu)秀:該項工作績效大大超越常規(guī)標準要求。通常具有下列表現:在規(guī)定的時間之前完成任務,并且完成任務的數量、質量顯著超出規(guī)定的標準,得到來自客戶的高度評價,給公司帶來預期外的較大收益。
    良好:該項工作績效超出常規(guī)標準要求。通常具有下列表現:嚴格按照規(guī)定的時間要求完成任務,在數量、質量上明顯超出規(guī)定的標準,獲得客戶的滿意,超過公司預期目標。
    合格:該項工作績效達到常規(guī)標準要求。通常具有下列表現:基本上達到規(guī)定的時間、數量、質量等工作標準,沒有客戶不滿意,達到公司預期目標。
    需改進:該項工作績效基本達到常規(guī)標準要求。通常具有下列表現:偶有小的疏漏,有時在時間、數量、質量上達不到規(guī)定的工作標準,偶爾有客戶的投訴,并沒有給公司造成較大的不良影響。
    差:該項工作績效顯著低于正常工作標準的要求。通常具有下列表現:工作中出現較大的失誤,或在時間、數量、質量上與規(guī)定的工作標準相距甚遠,經常突擊完成任務,經常有投訴發(fā)生,給公司造成較大的損失或不良影響。
    2、要求部門員工的平均績效得分不得超過部門績效得分,否則考核視
    為無效。
    3、考核委員會參照考核得分,將被考核者劃分為五個等級:
    4、考核委員會對部門經理以下員工,參照考核得分,將被考核者劃分為a、b、c、d、e五個等級,等級結果在部門內部實施強制分布法,五個等級所占被考核者總數比例如下:
    1、考核數據的收集:考核評估開始的第1到第5個工作日,由人力資源部負責考核指標信息的匯總收集并向考核委員會提供。辦公室應在月末最后1個工作日,將集團公司各部門人員、外派人員本月工作總結、下月工作計劃及本月工作任務督查結果提交人力資源部。
    2、績效考核評估:考核評估開始的第6個工作日,考評小組及各考核者的直接上級在取得各被考核部門的績效考核計分卡及相關信息資料后,依據評分原則進行評估。
    3、集團公司部門各崗位的考核:考核評估的第7個工作日到第9個工作日,由部門直接上級依據崗位員工績效計分卡及相關信息資料對該崗位員工進行考核評估,并將考核結果提交人力資源部。
    4、考核資料整理:考核評估的第10個工作日到第12個工作日,人力資源部回收所有績效考核評估結果及相關資料。
    5、完成考核匯總:考核評估的第13個工作日到第14個工作日,人力資源部統(tǒng)一匯總完成考核評估結果,提交執(zhí)行總裁審批。
    6、考核評估的第15個工作日,人力資源部將績效考核工資提交財務部門,財務部門以此發(fā)放員工崗位績效工資。
    公司績效考核方案篇六
    為加強管理,充分體現多勞多得,少勞少得,不勞不得,提高員工的工作積極性和主動性,進一步提高工作效率和質量,根據集團公司績效考核辦法,結合本部門工作的實際情況,特制定如下管理實施辦法:
    一、成立領導小組
    組長:
    職責:負責績效考核的指導工作
    副組長:
    職責:
    成員:
    職責:負責績效考核每日信息的收集、整理工作。
    二、工作要求
    (一)保潔員
    1、按時上下班,不遲到、早退:
    2、堅守崗位,上班時間不串崗、脫崗;
    3、上班時間不干與工作無關的事(打牌、織毛衣、酗酒等);
    4、不在崗上吸煙;
    5、不酒后上班;
    6、按時、保質、保量對環(huán)衛(wèi)責任區(qū)域進行清掃保潔;
    7、做到垃圾日產日清,清理的垃圾帶離景區(qū)倒入指定位置;
    8、長期保持著裝整潔規(guī)范、保潔用具擺放規(guī)范和清潔;
    9、按時開會,不遲到、早退;
    10、完成上級領導交辦的其它各項工作任務。
    (二)駕駛員
    1、按時上班,垃圾日產日清,及時清運責任區(qū)域垃圾;
    2、不酒后上班;
    3、定期對車輛進行保養(yǎng)維護,確保車輛能正常運行。
    (三)維修員
    1、堅守崗位,按時上下班;
    3、專研業(yè)務技能,提高業(yè)務素質,提升維修效率和合格率。
    (四)內勤
    1、堅守崗位,按時上下班;
    3、做好部門文檔的收集、整理、歸類及文字資料的起草工作,文檔管理規(guī)范,資料齊全。
    5、每天將辦公室環(huán)境衛(wèi)生清掃干凈,確保辦公桌椅干凈整潔,為部門營造一個更加舒適、健康的辦公環(huán)境。
    (五)領班
    1.堅守崗位,按時上下班;
    2、做好督促檢查工作,檢查內容包括衛(wèi)生質量、員工著裝、勞動紀律、所轄區(qū)域設施設備的完好狀況,針對檢查發(fā)現的問題,部門能整改的問題,及時采取措施進行整改,部門不能整改的問題,及時書面報送或電話通知相關部門進行整改,并做好檢查記錄和落實整改記錄。
    3.根據區(qū)域、時間等因素核實物資實際使用量,做好所轄區(qū)域領用物資使用登記,最大限度降低物耗成本。
    三、處罰辦法
    (一)保潔員
    1、未按時上下班,遲到15分鐘以內,每人次扣3分,超過15分鐘半小時以內,每人次扣5分;早退15分鐘以內,每人次扣3分,超過15分鐘半小時以內,每人次扣5分;超過半小時扣10分。
    2、上班時間干與工作無關的事(打牌、織毛衣等),衛(wèi)生狀況良好,每人次扣5分;衛(wèi)生差,每人次扣10分。
    3、酒后上崗,每人次扣5分;崗上酗酒,每人次扣10分。
    4、不堅守崗位,上班時間出現脫崗、串崗,衛(wèi)生狀況良好,每人次扣5分;衛(wèi)生差,每人次扣10分。
    5、不按規(guī)定著裝,每人次扣1分;
    6、未按時按要求徹底清掃或循環(huán)保潔,每人次扣5分。
    7、上班期間在崗上吸煙,每人次扣2分。
    8、垃圾日產日清,清理的垃圾未帶離景區(qū)倒入指定位置,亂堆亂放,每人次扣10分。
    9、所轄區(qū)域的設施、設備損壞未及時上報,每人次扣2分。
    10、標示、標牌、垃圾桶、飲水機、休息座椅、石凳不清潔或未及時清理裝滿垃圾的垃圾桶,每(塊、只、臺、張)扣1分。
    11、與游客發(fā)生口角、產生矛盾激化,影響景區(qū)整體形象,每人次扣50分。
    12、清掃保潔區(qū)內檢查發(fā)現存留白色垃圾、固定廢棄雜物一樣,在半小時內未清理,每一處扣1分。
    13、衛(wèi)生責任內有因長期不清理形成的.垃圾死角,每發(fā)現一處,扣該區(qū)域責任人每人次10分。
    14、衛(wèi)生責任區(qū)內檢查發(fā)現有人、畜糞便一處,未及時打掃,每發(fā)現一處扣5分。
    15、保潔用具擺放不規(guī)范,每樣每次扣1分;保潔工具骯臟,每樣每次扣2分。
    16、人為因素致使保潔工具損壞的,每損壞一件扣2分;每丟失一件扣5分。
    17、不經責任區(qū)領班或部門領導的批準,私自請人代班,每人次扣10分。
    18、未按時參加開會,遲到15分鐘以內,每人次扣3分,超過15分鐘半小時以內,每人次扣5分;早退15分鐘以內,每人次扣3分,超過15分鐘半小時以內,每人次扣5分;超過半小時每人次扣10分。
    19、不服從領導的安排和管理,我行我素,每人次扣10分。
    20、一旦上級領導指出存在問題,根據實際情況,扣責任人20分。
    (二)駕駛員
    1.未按時清運垃圾,超過15分鐘半小時以內每次扣5分,超過半小時扣10分;
    2.未及時清運垃圾,影響景區(qū)形象,每次扣責任人5分;
    3、酒后上班,每次扣20分,并上報公司給予處罰。
    4、未定期對車輛進行保養(yǎng)維護,致使車輛損壞,但未造成安全事故,每次扣責任人10分;致使車輛損壞,造成安全責任事故,扣30分,并上報公司給予處罰。
    5、垃圾車清洗不及時,使得外觀骯臟,影響景區(qū)形象,每次扣責任人5分。
    (三)維修員
    1、檢查不及時,每項扣5分;
    2、對檢查發(fā)現的問題,能維修的不及時維修,每項扣5分;對檢查發(fā)現的問題,不能維修的不及時報送相關職能部門,每項扣5分。
    3、維修合格率未達到百分之六十以上,每人次扣10分。
    (四)內勤
    1、未按時上下班,每人次扣5分;
    3、文檔管理不規(guī)范,導致文檔丟失或損壞,每人次扣5分;
    4、績效考核資料收集不齊全或不符合考核要求,每項扣5分;
    5、物資擺放不規(guī)范,未將物資分類擺放,每項扣2分;
    6、未對庫房物資進行盤點或賬實不符,物資領用登記不準確,每項扣2分;
    7、辦公室環(huán)境衛(wèi)生不清潔,每人次扣2分;
    (五)領班
    1、未按時對所轄區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生進行檢查,每少于一次扣2分;
    2、針對檢查出現的衛(wèi)生質量、員工著裝、勞動紀律、設施設備的問題,未及時整改或匯報,每項扣5分。
    3、未仔細核算所轄區(qū)域保潔用品和保潔用具,造成領用物資浪費或用量不夠,扣5分。
    (六)經理和副經理
    1、每月對部門所轄區(qū)域工作進行全面檢查不少于4次,每少一次扣5分;
    3、因工作質量、設施設備的問題引起游客投訴,每出現一次扣20分;
    4、每月員工不按既定的工作要求開展工作,每違反一項扣0.5分。
    公司績效考核方案篇七
    1、在同方造就一支業(yè)務精干的高素質的、高境界的、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍。 并形成以考核為核心導向的人才管理機制。
    2、及時、公正地對員工過去一段時間的工作績效進行評估,肯定成績,發(fā)現問題,為下一階段工作的績效改進做好準備。
    3、為同方中層管理、技術類員工的職業(yè)發(fā)展計劃的制定和員工的薪酬待遇(含員工持股權重調整)以及相關的教育培訓提供人事信息與決策依據。
    4、將人事考核轉化為一種管理過程,在同方形成一個員工與公司雙向溝通的平臺,以增進管理效率。
    公司績效考核方案篇八
    為加強和提升員工的工作績效,提升企業(yè)整體素質,增強企業(yè)競爭力,規(guī)范公司對員工的考察和評價,特制定本方案。
    1.造就一支業(yè)務精干、高素質的人才隊伍,確保個人、部門和公司績效目標的實現,并形成以考核為核心導向的人才管理機制。
    2.及時、全面、公正的對員工過去一段時間的工作績效進行評估,肯定成績,發(fā)現問題,促進下一階段工作的績效提升。
    3.為員工薪酬調整、年度評優(yōu)、晉升或獎勵、降職、辭退等提供人事評核的客觀依據,以達到公平、公正、公開的目的。
    2.客觀、公平、公正、公開的原則。
    凡公司中層以下(包括中層)所有人員的考核適用本方案。但以下人員不適用本方案:
    1.試用期內,尚未轉正的員工;
    2全年連續(xù)出勤不滿6個月(包括請假與其它各種原因缺崗)的員工。
    成立績效管理委員會,負責組織和領導公司績效管理的各項實施工作。委員會主任由公司總經理擔任,副主任由公司總經理助理、辦公室主任擔任,成員由辦公室、財務審計部、信息管理部、經營管理中心轄下各部門、物業(yè)管理中心轄下各部門等部門主管組成。
    1.績效管理委員會構成
    主任:
    副主任:
    成員:
    2.各成員職責
    (2)委員會副主任職責:組織實施公司的績效管理工作,主持委員會日常的'工作,定期向委員會主任匯報考核情況,對委員會主任負責。
    (3)委員會成員職責:各成員(即各部門主管)直接負責對本部門所有下屬員工的考核工作,制定和修改本部門員工的考核指標,每階段考核完畢把考核結果匯總反饋到考核委員會。
    考核分為年中考核和年終考核。具體時間安排如下表:
    考核類別考核時間復核時間考核終定時間
    年中考核7月1日—7日7月8日—11日7月15日
    年終考核次年1月2日—10日次年1月11日—15日次年1月18日
    注:1.考核時間是各職能部門主管組織實施本部門績效考核的時間,并與本部門員工共同討論制定和修改考核指標,把考核結果反饋到辦公室。
    2.復核時間是指績效管理委員會對有爭議的考核結果及員工申訴的事件進行調查了解和仲裁的時間。
    3.考核終定時間是辦公室將考核結果進行匯總、備案歸案的時間。
    4.以上時間若遇節(jié)假日,依次順延。(如遇春節(jié),則可能提前)
    1.考核內容
    考核內容分為工作業(yè)績考核、工作能力考核、工作態(tài)度考核三大類,每類考核權重不同,不同部門類的員工,其考核標準權重也不同,著重工作業(yè)績考核。每類考核內容下分若干個考核指標,具體見各類人員考核量化表。
    2.考核標準
    考核標準按分層分類考核。員工考核分為中層及主管人員考核和中層以下人員考核,并專門設計考核標準和量表;根據部門性質和功能的特點將員工分為經營管理類和職能管理類兩大類,并專門設計考核標準和量表。兩類員工考核權重比例如下表:
    部門類別考核項目經營管理類職能管理類
    工作績效70%50%
    工作能力15%30%
    工作態(tài)度15%20%
    注:1.員工考核總評分=業(yè)績分+能力分+態(tài)度分
    2.經營管理類部門包括:經營管理中心轄下各部門和財務審計部
    3.職能管理類部門包括:辦公室、信息管理部、物業(yè)管理中心。
    考核形式分本人自評和上級評議。各級計算權重分別為:本人自評占20%、上級評議占80%。
    辦公室根據每階段的考核,發(fā)出員工考核通知,列明考核目的、對象、方式和考核時間進度安排等事項??己顺绦蛉缦拢?BR>    1.本人自評:員工首先進行自我評估,按照考核量表要求打分;2.上級評議:部門內部被考核者的直接上級對被考核者進行評估打分。
    3.部門主管將每位被考核者的各級考核結果按照考核標準權重的規(guī)定用加權平均法進行匯總,把考核結果填寫到員工考核匯總表并加具部門意見,然后在規(guī)定時限內提交辦公室。
    4.辦公室根據部門考核結果進行審批,并填寫考核結果運用意見。
    5.提交考核管理委員會主任(總經理)審批。
    6.辦公室把員工考核結果單下發(fā)員工個人,同時,進行考核資料歸檔。
    每次考核結束后,直接上級應與員工進行績效面談??冃嬲勈菫榱丝隙ǔ煽?,指出不足,提出改進意見和建議,幫助員工制定改進措施并確認本次的考核結果。
    1.績效面談前應先讓員工完成《員工績效考核面談表》中員工填寫的部分。
    2.績效面談應選擇不受干擾的地點,時間應不少于30分鐘。
    3.績效面談結束時,雙方應簽字確認。并記錄清楚雙方面談結果、一致和分歧等信息。
    4.績效面談結果應及時匯總到辦公室。具體時間如下:
    (1)年中考核績效面談結果于每年7月11日前匯總到辦公室;(2)年終考核績效面談結果于次年1月15日前匯總到辦公室。
    1.考核結果的等級
    考核結果按員工考核綜合得分劃分為五個等級:優(yōu)秀、良好、稱職、基本稱職、不稱職。具體界定如下:
    等級優(yōu)秀良好稱職基本稱職不稱職
    2.考核結果的應用
    績效考核結果將應用于:崗位調整、人事調配、人事晉升、薪資調整、獎金發(fā)放等方面。主要采用以下形式進行:
    (1)績效考核結果為“優(yōu)秀”的員工,給予職位晉升或獎金元的獎勵;
    (4)績效考核結果為“基本稱職”的員工,不作任何調整,但如果連續(xù)兩次考核結果為“基本稱職”的員工,給予降低薪資、降職、調崗、辭退等懲罰處理。
    (5)績效考核結果為“不稱職”的員工給予降低薪資、降職、調崗、辭退等懲罰處理。
    考核申訴是為了使考核制度完善和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設立的特殊程序。員工如對考核結果有重大異議的,可在接到考核結果的3天內提出申訴,申訴人進行考核申訴同時必須提供充分的理由和具體的事實依據??己松暝V程序如下:
    2.如部門主管解釋和處理后仍有異議,再可向績效管理委員會提出申訴,由辦公室進行復核和調查審定。
    3.績效管理委員會最終裁定把最后考核結果反饋到申訴人。
    員工考核資料必須謹慎保管和保密,并做好歸檔管理工作。考核資料管理工作具體規(guī)定如下:
    5.需要查閱有關考核資料時,須提出書面申請經部門主管審批同意,然后提交辦公室審批同意后方可查閱。
    (1)本方案的解釋權歸辦公室。
    (2)本方案的最終決定權、修改權和廢除權歸績效管理委員會。
    (3)本方案自發(fā)文之日起生效。
    附:1.中層管理人員績效考核表
    2.中層以下管理人員績效考核表
    2.員工績效考核面談表
    3.績效考核申訴表
    公司績效考核方案篇九
    一、考核目的:
    二、考核范圍:
    2015年3月1日前正式通過試用期考核的在職員工
    三、考核原則:
    以提高員工的綜合能力為導向,由直屬領導考核,堅持公平、公正、充分溝通的原則;
    四、考核組織和責任
    1、綜合管理部:負責考核辦法的制定、通知、組織實施及考核結果的統(tǒng)計;
    2、各部門
    2)評估人對考核結果的完整、公正、合理性負責;間接領導對考核結果負有監(jiān)督責任。
    五、考核方法:
    根據不同層級、職別,結合個人工作目標完成度與部門工作目標完成度進行考核,具體內容見下表:
    1、不同層級、不同職別員工的評價方法表
    2
    *注:每年年初在績效評價前,根據當年的業(yè)務特點,對績效評價中的關鍵指標進行調整和更新,在得到被評價者的認可后執(zhí)行。
    六、考核程序
    七、績效結果反饋與申訴
    1.被考核人的考核結果反饋由其直接主管負責,被考核人在考核表中簽名。
    2.員工如對個人考核結果持異議,可在收到反饋意見信息的2個工作日內向綜合管理部郵件或書面提出績效復議要求,綜合管理部需協(xié)同評分人于5個工作日內與員工面對面溝通并得出最終考核得分,溝通內容需做書面記錄。
    八、其他
    1、考核方案、方法等屬于公司內部信息,任何人不得外泄。
    2、員工考核成績只在部門內部公示,部門間不得隨意打探或者詢問考核結果的實際運用,直接領導應對考核成績不理想的員工進行鼓勵和改進輔導。
    3、考核結果及所有考核文檔全部由綜合管理部存檔備案。
    第一章總則
    第一條:為進一步規(guī)范我公司的人力資源管理制度,建立一支高素質、高境界和高度團結的員工隊伍,創(chuàng)造一種自我激勵、自我約束和促進優(yōu)秀人才脫穎而出的用人機制,為公司的快速成長和高效運作提供保障,特制定本方案。
    第二條:本規(guī)定適用于公司所有被考核員工(不包含計件工資人員)
    第二章 績效考核基礎管理
    第三條:為保證績效考核的客觀、公正,成立以總經理為核心的績效考核管理小組,以對績效考核的有效性進行監(jiān)督和平衡。其主要職責為:領導和指導績效考核工作,聽取各部門主管的初步評估意見和匯報,糾正評估中的偏差,有效地控制考核評估的尺度,確??冃Э己说目陀^公正。
    第四條:績效考核的基本原則:
    1、堅持公開、公平、公正的原則。
    2、一級考核一級、上級考核下級的原則。
    3、工作目標的設置,堅持能量化的量化、不能量化的也要有相應的評分標準的原則。
    4、以崗位職責為主要依據,堅持上下結合、左右結合,定性與定量考核相結合的原則。
    5、考核人對考評對象應該堅持事前指導、事中支持、事后檢查的原則。
    6、堅持被考核人的意見應當受到尊重,并具有申請復核權的原則。
    第三章 績效考核的實施細則
    第五條:績效考核的考核因素
    一、考核因素計算方式及占績效工資比例:
    二、對員工的考核因素主要分為:工作質量、出勤情況和例外考核三部分。
    2、出勤情況:根據不同崗位扣除績效工資中考勤所占比例金額具體規(guī)定如下:
    1)車間管理者、工人、庫管員、維修工、電工、搬運工、保安、保潔、廚師、面案每月缺勤1天及1天以上者。
    2)其他人員每月缺勤連續(xù)3天及3天以上者。
    3、例外事件考核:重大貢獻、重大失誤及其他項目的考核。
    三、對員工的考核采用直屬領導考評和協(xié)作部門相關人員考評兩種方式,評分比例如下:
    四、高層管理人員考核方案
    1、績效考核從以下三個方面衡量被考核人員的工作成果:
    (1)總經理考核:根據每位高層管理者的工資表現進行分數評定; (2)同級考評:同級管理人員的評價。
    (3)生產業(yè)績:根據生產任務完成的情況對應相應系數。
    2、各部門管理人員績效產能占績效工資比例如下:
    3、每半年高層管理者須進行述職報告,并進行半年考評成績匯總,計算成績公式為:各月績效工資總和/月數,評定標準為:
    對于考評結果為不稱職人員,總經辦將對該人員的崗位適合性進行重新考量。
    4、對于副職人員考核
    具體考核內容見附表1、2、3、4、5
    6、每月2日各部門相關人員將考核評價表及考勤一起報到總經辦。
    第四章 考核面談
    第五章 考核申訴
    第七條 如員工對考核結果有異議,可向直接主管提出,若不能達成共識,可向部門分管領導提出,分管領導應從公平、公正、科學的角度,在三天內給予合理的答復。
    第八條 若員工對分管領導的答復仍有異議,則可向考核領導小組提出申訴,考核領導小組在詳細了解情況的基礎上,一周內給予答復。
    第六章 附則
    第九條考核結果上報和公布的及時性、比例分布的合理性、考核檔案管理及面談
    等將列入基礎管理,并計入年終考核。
    第十條本辦法由總經辦部負責制訂、解釋及修訂; 第十一條本辦法自頒布之日起開始實施。
    第一條 考核類別
    公司績效考核采取業(yè)績考核與綜合素質考核相結合的方式。業(yè)績考核是績效考核的主體,針對部門或個人工作完成情況進行;綜合素質考核包括能力考核、態(tài)度考核、出勤考核和其他考核。根據被考核人員的不同在考核內容上和標準上有所差異。
    第二條 考核時間
    每月、每季度、每年度對所有適用人員分別進行考核。每月底根據上月末各部門、個人上報工作計劃,對比當月目標完成情況進行考核。每季度末對該季度目標完成情況進行考核。每年十一月底針對全年工作目標完成情況進行考核。
    月考核、季度考核結果分別占總體考核比例的30%,年度考核結果占總體考核比例的40%。
    第三條 考核內容及方法
    固定部分與績效部分的比例為x%,x%。崗位固定部分不與績效考核結果掛勾。該方案考核內容針對專門的績效部分進行考核。崗位固定部分不參與考核。
    一、部門經理
    (一)考核內容
    (二)考核評價標準: 一、業(yè)績考核
    1、部門業(yè)績計算標準:
    部門業(yè)績包含該部門上報的計劃和實際完成業(yè)績成果,領導交代的工作和實際完成的情況;其他部門安排需要配合的工作。
    部門業(yè)績完成情況標準
    獎勵方式為:
    懲罰方式為:扣發(fā)該部門經理當月對應比例全部金額。
    2、個人業(yè)績門經理職責完成情況
    員工個人業(yè)績完成情況標準
    部門經理職責完成情況是指各部門經理崗位職責要求:
    2、綜合素質考核包含部門經理個人能力,對工作認真負責態(tài)度,個人品行操守,對員工進行指導與監(jiān)督,遵守國家法律法規(guī)和公司各項規(guī)章制度,保證出勤率,定時參加員工培訓,配合其他部門按時準確完成領導安排的其他任務等。
    (二)考核方法
    1、業(yè)績考核方法
    (2)領導要求工作與實際工作完成情況; (3)其他部門安排工作與完成情況
    這三種方式通過總經理、副總經理和主管領導評價,其他部門評價來進行。
    部門經理上報本部門工作計劃,實際完成情況,綜合管理部進行匯總收集并呈報至領導。
    2、綜合素質考核方法
    綜合素質考核通過三種方式進行:
    主管領導評價、該部門員工評價、其他部門人員進行評價。
    一、 部門員工 (一) 考核內容
    1、部門員工業(yè)績考核包含部門業(yè)績和員工個人業(yè)績。部門整體業(yè)績所占比例較小。
    員工依照規(guī)定時間上報個人計劃,完成時間對比計劃計算業(yè)績成果。同時包含部門經理安排的其他業(yè)務工作量完成情況。
    品行和修養(yǎng),主動擔當責任,遵守國家法律法規(guī)和公司相關規(guī)章制度,保證出勤率,與其他部門配合完成其他任務。
    (二) 考核方法 1、考核方法
    通過主管領導、部門經理評價,其他部門經理進行評價來進行。 員工上報個人工作計劃,實際完成情況,各部門進行匯總收集交綜合管理部,綜合管理部匯總后進行確認并上報領導。
    2、員工個人綜合素質考核 綜合素質考核通過三種方式進行:
    主管領導評價、部門經理評價、部門其他人員評價和其他部門人員評價。
    公司績效考核方案篇十
    1、不斷提高公司的經營管理水平,使公司保持可持續(xù)發(fā)展的動力,達到企業(yè)員工的雙贏工作。
    2、加深員工了解自己的工作職責和工作目標
    3、不斷提高員工的工作能力,改進工作業(yè)績,提高員工在工作中的主動性和積極性。
    4、建立以部門、班組長為單位的團結協(xié)作、工作嚴謹高效創(chuàng)優(yōu)的團隊。
    5、通過考核結果的合理應用(獎懲或待遇調整,精神獎勵等),營造一個激勵員工奮發(fā)向上的`工作氛圍。
    1、公平、公開性原則:公司員工都要接受公司考核,對考核結果的運用公司同一崗位執(zhí)行相同標準。
    2、定期化和制度化原則:績效考核工作在績效考核小組的直接領導下進行。績效考核部是本制度執(zhí)行的管理部。
    (1)公司對員工的考核采用每4個月考核的方法。
    (2)績效考核作為公司人力資源管理的一項重要制度,所有員工都要嚴格遵守執(zhí)行??冃Р块T負責不斷對制度修訂和完善。
    3、分制原則:公司對員工的考核采用百分制的方法。
    4、靈活性原則:公司對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時期兩者考核的重點不同,所占分值比例各為50%。
    定量考核:
    a、管理:部門重點工作,完成公司安排工作的質量和數量,因經營所需隨時增加的工作。
    b、員工:本崗位崗位職責規(guī)定的工作,部門負責人安排的工作,工作業(yè)績。
    定性考核:
    勞動紀律,團結協(xié)作,服務質量,盤點工作,知識考核。
    公司成立總經理領導下的績效考核小組,組織領導公司員工的考核工作
    工作職責:
    1、負責主持每月,每季考核總結會,對上季度考核工作總結,布置下月各部門工作重點及業(yè)績定量。
    2、負責考核制度的討論,修改及監(jiān)督實施
    3、負責各部門“定量考核”的評價
    4、負責安排各部門下季度工作重點
    5、負責考核結果,工資等級的調整
    根據公司經營情況,公司各部門,各崗位每周、月、季工作重點不同,所以考核的標準也不同,各部門定量考核工作目標和內容根據公司經營及管理情況確定??己藰藴室姼戒?。
    1、考核采取4個月考核一次,每年3、7、11月為考核時間。
    2、考核達到85分將調整職務及升一級工資,考核達到60—84分保持原工資不變,沒達到60分將降一級工資。
    3、本考核實行的同時取消年終獎金,年終獎金根據效益另行處理。
    4、本考核一年總分前20名為本年度優(yōu)秀員工,業(yè)績突出可跳級上升
    公司績效考核方案篇十一
    根據國家有關法律法規(guī)規(guī)定及相關政策,結合公司的實際情況,制定本制度。
    本制度適用于公司所有員工。
    1、對在公司經營工作中做出特殊貢獻的員工給予榮譽稱號鼓勵和物質獎勵;對違犯公司管理制度、勞動紀律及在生產、經營工作中給公司造成損失和侵害公司利益的員工給予行政處分和經濟處罰。
    2、此制度的解釋權歸公司。
    對有下列表現之一的員工應當給予榮譽稱號鼓勵和獎金獎勵。
    1、在完成生產、經營和工作任務,提高服務質量,拓展業(yè)務市場,改進企業(yè)經營管理,提高經濟效益等方面,有特殊貢獻的或發(fā)明創(chuàng)造取得顯著成績的。
    2、提出合理化建議或通過改革,合理利用自己豐富的社會資源提高工作效率、節(jié)約公司資財等方面取得明顯經濟效益的。
    3、保護公司財產,防止或挽救事故,使公司免受重大損失的。
    4、為維護公司正常的運作秩序和治安環(huán)境,勇于向破壞行為做斗爭,有顯著功績的。
    5、因其它特殊貢獻應當給予獎勵的。
    6、對有特殊貢獻的公司(部門)也可以采用集體獎勵的辦法。例如采用集體記功的形式予以獎勵。
    7、有特殊貢獻的也可在給獎金的同時輔之以晉級獎勵。
    8、獎勵人員由所在部門申報書面材料,對可以直接計算出經濟效益的,給予榮譽稱號和獎金,提獎額應與創(chuàng)造的效益額掛鉤,各部門申報的材料交行政辦公室(人力資源部)核準,并提出意見,報總經理批準。
    9、對年終評選出的先進個人和集體,根據當年的具體經營情況予以物質和精神獎勵。
    對有違紀行為的員工堅持教育和處罰相結合的原則,根據情節(jié)給予批評教育,經教育不改的給予行政處分和經濟處罰直至辭退。
    1、工作責任心不強或違犯相關規(guī)程,造成服務質量降級、設備報廢、其他惡性事故的,視其一次造成損失的嚴重程度按以下規(guī)定給予處分(一次損失金額較小但一個月內多次發(fā)生的可以合并計算),并責令其賠償全部或部分損失。
    2、工作嚴重失職或違章辦事,在具體運作中給公司造成損失的,視其在事故中所應承擔責任的大小,責令其賠償全部或部分損失,并根據其損失金額按以下規(guī)定給予處分。
    3、不服從公司的正常工作調動,公司下達調動通知后過期二天本人拒不到崗的予以書面嚴重警告。書面嚴重警告后無悔改表現三天內仍不到崗的予以辭退。
    4、員工違犯下列規(guī)定之一的,由行政辦或主管級以上人員對其進行相應處罰:
    (1)不按規(guī)定流程工作但未造成經濟損失者,罰款50元。
    (2)在上班時間睡覺者,罰款30元。
    (3)上班時間看與業(yè)務無關的書籍、報刊、雜志、影碟者,罰款30元。
    (4)在非吸煙區(qū)內吸煙者,罰款50元。
    (5)下班未關空調、電腦、照明燈等電源者,罰款50元。
    (6)上班期間在工作場所大聲喧嘩影響他人正常工作者,罰款50元。
    (7)上班時間打游戲、上網聊天及用公司電話打私人電話超過5分鐘者,罰款50元。
    (8)辦公室衛(wèi)生差,辦公桌上胡亂堆放雜物者,罰款30元。
    (9)與同事爭執(zhí)鬧情緒,影響工作正常開展的,罰款50元。
    (10)酒后胡言亂語,說與工作無關的話語,挑撥糾紛者,罰款100元。
    (11)工作期間員工之間發(fā)生打架斗毆事件者,無論原因如何、責任大小,均對當事雙方視情節(jié)予以200~500元罰款,同時各自承擔由此引發(fā)的個人經濟損失。
    (12)遲到,早退,曠工等相關處法令按規(guī)定,詳細見《員工考勤管理制度》。
    違紀人員由所在部門(涉及治安管理的交由公按部門處理)向行政辦公室(人力資源部)申報,經核查后報總經理批準方可執(zhí)行。
    員工受獎勵或處分的有關材料由行政辦公室整理裝入員工個人檔案,作為員工工作績效考核、工資晉級、職務升遷等的依據。
    公司績效考核方案篇十二
    1.1目的:為了嚴明紀律、獎勵先進、處罰落后、調動員工積極性、提高工作效率和經濟效益;為了明確獎懲的依據、標準和程序,使獎懲公開、公平、公正,更好地規(guī)范員工的行為,鼓勵和鞭策廣大員工奮發(fā)向上,創(chuàng)造更好的工作效率,特制訂本制度。
    1.2適用范圍:公司全體員工
    1.3原則:對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主,經濟獎懲為輔的原則。
    1.4權責規(guī)定:部門主管經理為獎懲事由核實與操作的負責部門;行政人事為獎懲的終審部門,并為獎懲申訴的接口部門;董事為獎懲申訴的最終評判機構。
    2.1獎懲的原則包括獎懲有據原則,獎懲及時原則,獎懲公開的原則和有功必獎、有過必懲的原則等原則。
    2.1.4有功必獎、有過必懲的原則:嚴防公司員工特權的產生,在制度面前公司所有員工應人人平等,一視同仁。
    2.2員工的表現只有較大地超過公司對員工的基本要求,才能夠給予獎勵,達到或稍稍超出公司對員工的基本要求,應視為員工應盡的責任,不應得到正常待遇之外的獎勵。
    2.3員工的表現應達到公司對員工的基本要求,當員工的.表現達不到公司對員工的基本要求,應給予相應懲戒。處罰的原則是從輕不從重,目的是:防微杜漸、懲前毖后。
    2.4為處理員工因違紀過失或責任過失行為而填寫的表單為《過失單》。處罰和懲戒通知單必須知達員工本人,簽字確認。對于不合理、不公平的懲罰,員工有申訴的權利。
    2.5對員工獎懲采取拖延、推諉或不辦等方式的管理人員,行政人事部在查清事實后提出處罰建議,并與當事人溝通后雙方簽字確認,下達《(責任)過失單》;若當事人對處罰有所疑異,則由總辦作為終審部門,重新對處罰事項進行核實并提出終結意見。
    3.1獎勵的目的在于既要使員工得到心理及物質上的滿足,又要達到激勵員工勤懇工作,奮發(fā)向上,爭取更好業(yè)績的目的。
    3.2獎勵的方式分為行政獎勵、經濟獎勵。
    3.3行政獎勵包括通報表揚。
    3.4經濟獎勵包括獎金、獎品。
    3.5公司特別貢獻獎包括榮譽及其他物質獎勵,由行政人事視具體情況確定獎勵內容。
    3.6以上二種獎勵可分別實行,也可合并執(zhí)行。
    3.6.1評優(yōu)年會中進行現場頒發(fā)獎金500元及獎狀;
    4.1懲戒的目的在于促使員工必須和應該達到并保持應有的工作水準和完成公司所安排的工作任務;懲前毖后,從而保障公司和員工共同利益和長遠利益。
    4.2按照規(guī)定的標準(規(guī)章制度、崗位描述、工作目標、工作計劃等)檢查員工的表現,對達不到標準的員工,視情節(jié)輕重給予相應的處罰。
    4.2.2考查員工(崗位描述)(崗位說明書等)以及(工作目標)、(工作計劃)的完成情況,凡對本人負有直接責任或領導責任的工作造成損失的情節(jié)視為責任過失,填寫《(責任)過失單》。
    4.3懲戒的方式有行政處分和經濟處罰兩種。
    4.4行政處分分為輕度違規(guī)發(fā)警告信、嚴重違紀(辭退)。
    4.5經濟處罰即為罰款。
    4.6以上兩種懲戒可分別施行,也可合并施行。
    4.6.4嚴重違紀行為,予以開除,且不支付經濟補償金,同時通報全公司,并視情節(jié)移交司法機關處理。
    公司績效考核方案篇十三
    公司一般是如何進行績效考核的呢?下面大家就隨小編一起去看看相關的考核方案吧!
    1、作為晉級、解雇和調整崗位依據,著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現
    上進行考核。
    2、作為確定績效工資的依據。
    3、作為潛能開發(fā)和教育培訓依據。
    4、 作為調整人事政策、激勵措施的依據,促進上下級的溝通。
    1、公司正式聘用員工均應進行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。
    2、考核的依據是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
    3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。
    4、提倡考核結果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。
    1、工作任務考核(按月)。
    2、綜合能力考核(由考評小組每季度進行一次)。
    3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內部管理條例》執(zhí)行考核)。
    1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。
    2、自我鑒定,員工對自己進行評價并寫出個人小結。
    3、考核指標,員工當月工作計劃、任務,考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。
    考績應與本人見面,將考核結果的優(yōu)缺點告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。
    1、每月2日前,員工編寫當月工作計劃,經部門直接上級審核后報行政部;
    5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內文字
    說明原因。
    1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務部和行政部考評。)
    2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
    3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
    季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎
    (1)績效考核獎由三部分組成:
    a、員工季度預留崗位工資10%的考核風險金;
    b、員工的第13個月月工資的四分之一;
    c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
    員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。
    (2)績效季度獎金是總經理根據員工在公司的整體表現,參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
    3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。
    4、季度內考核為合格的員工,其季度內個別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。
    5、獎懲計分:
    (2)季度內警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。
    工作績效考核表、員工考核表(半年)、員工互評表、部門評議表。
    公司績效考核方案篇十四
    一、考核對象:
    商業(yè)公司后勤部經理、主管及員工
    二、考核時間:
    每月1號之前,內控組對后勤部經理、員工進行績效考核??己私Y果交總經理審核,由總經理審核后交人力部相關人員根據相應數值計算工資后交財務發(fā)放相應數額工資。
    后勤部工作職責:
    負責商業(yè)公司行政區(qū)、各門店所有電工、維修工作;負責所有辦公耗品的采購工作;負責所有后勤工程的招標、執(zhí)行工作;負責保潔工作;負責消防工作;負責行政區(qū)倉庫保管工作;負責公司領導交辦的其它工作。
    工作量化指標:
    維修人員每月對公司所有門店非資訊設備巡查10次;電工對負責區(qū)域內門店電器設施每日巡查2次(早晚各一);消防人員每月對公司消防設施檢查10次;對一般維修任務必須一個工作日(8小時)內完成,緊急維修任務2小時內完成。
    三、考核內容:
    1、硬性指標:每月相關費用控制情況;各項維修任務及完好率;
    2、軟性指標:
    員工違紀;
    員工流失率;
    后勤部費用指標考核表;
    后勤部工作量化指標考核表。
    四、考核指標:
    (一)、硬性考核指標分值100分:
    (1)、相關部門費用控制情況:每月部門產生的運營成本。(成本的合理預算、分配、控制)30分。
    (2)、各項維修任務及完好率70分。
    (二)、軟性考核指標100分:
    (1)、員工流失率:公司各部門(含本部門)滿編情況下員工非正常離職和流失。
    (2)、員工違紀:部門員工的違規(guī)行為。
    (五)、考核方法:
    被考核人員每月考核后所得平均總分值的百分比比率對應其當月績效工資:
    如某員工工資為1000元,(崗位工資為800元+績效工資為200元),而其當月績效考核分值為80分,因而其當月工資為:800+200×80%=960元。
    績效工資占工資總額的20%。
    (一)、硬性指標考核方法為:
    1、部門費用控制:不超出各項費用指標。
    2、各項維修任務應在24小時內完成,良好率為98%。
    3、各項指標達到要求后且超出規(guī)定范圍加10分。
    (二)、軟性指標考核方法:
    1、人員流失率不得超出每月2%。
    2、違章率不得達到每月5起。
    3、各項指標達到要求且超出規(guī)定范圍加5分。
    公司績效考核方案篇十五
    考核的一般操作程序:
    1、 員工自評:按照“考核權限表”,員工選擇適當的考核量表進行自我評估;
    2、 直接主管復評:直接主管對員工的表現進行復評;
    3、 間接主管復核:間接主管(高于員工二級)對考核結果評估,并最后認定。
    補充建議:
    當直接主管欲評分數與員工自評分數差距很大,甚至跨越檔級時:
    1、 直接主管應讓員工本著客觀的原則再次自評;
    3、 當員工自評分數與直接主管分數出現檔級上的差別,建議主管應該與該員工進行面談,并完成“績效面談表”,當員工最后考核分數歸入“急需提高”或“特優(yōu)”。
    公司績效考核方案篇十六
    一、部門規(guī)章制度
    1、熱愛公司、熱愛中轉部盡忠職守
    2、遵守公司各項章程
    3、愛護公司財物愛護轉運部公物不浪費、不化公為私
    4、維護公司榮譽維護中轉部聲譽不作任何有損公司及中轉部的行為
    5、準時上班對所負責的工作爭取高效保質保量不拖延、不積壓
    6、待人接物要謙和謹慎保持與公司個部門及關聯(lián)單位的良好關系
    7、服從上級領導如有不同意見須先執(zhí)行后反映
    8、嚴謹操守不得收受與公司及轉運部業(yè)務有關聯(lián)的各種好處及回扣
    9、著裝儀表整潔大方勿穿著花俏夸張服飾
    11、工作時須全神貫注、細致認真不做無謂的閑聊
    12、嚴禁用轉運部電話私聊業(yè)務電話應簡潔明了
    13、需要調班、工休時須經上級領導批準后方能生效不準擅自離崗
    18、每周例會轉運部全體職員須參加如有特殊情況應及時通知上級。
    二、轉運部辦公用具管理辦法
    1、公司及轉運部提倡艱苦創(chuàng)業(yè)、勤儉節(jié)約員工要愛惜公物、物盡其用反對奢侈和浪費
    2、文具及紙張統(tǒng)一領取按需分配領取責任人明確
    3、公司及轉運部公物不得挪作私用不得擅自動用或取用未經上級領導批準不得起用
    4、轉運部電話傳真主要是與外界溝通方便開展業(yè)務所以電話傳真不準私用
    5、轉運部接電話標準用語為“您好速遞”或“您好速遞轉運部”
    7、電腦維護、網絡維護直接找公司it部門其他人員不得私自處理
    8、未經授權人員不得使用轉運部電腦及其設備
    9、電腦授權人員須負責電腦及其設備的使用和保養(yǎng)并及時檢查和清潔并做好交接記錄
    11、文件的傳閱及交接須及時做好記錄
    12、其他管理辦法按公司章程處理
    三、轉運部操作流程
    1、提貨領取提貨計劃單----出車----提取動作----卸車快遞公司規(guī)章制度
    2、操作卸車----進港掃描----分揀----出港掃描----包裝----裝車
    3、出貨裝車----領取出港單據----出車----關聯(lián)單位的簽收回執(zhí)
    四、轉運部各崗位工作職責
    一經理
    1、直接向總經理負責
    2、維續(xù)轉運部的正常運作
    3、研究、制定轉運部的規(guī)章制度、工作流程、崗位職責等高效的工作方式
    4、與公司關聯(lián)部門及關聯(lián)業(yè)務單位的溝通聯(lián)絡維護及提升公司和轉運部的良好聲譽
    5、本部門突發(fā)事件的處理
    6、做好各種數據的統(tǒng)計和分析
    7、合理化人員的分配和管理
    8、轉運部辦公環(huán)境和工作態(tài)度的維護監(jiān)督
    9、本部門單據和員工考勤的審核
    10、保證本部門各種車輛、設備、設施的正常運行
    11、制定本部門培訓計劃及培訓事宜
    12、遵守公司及轉運部的各項章程
    13、隨時跟蹤反饋工作事宜
    二協(xié)理
    1、直接向經理負責
    2、維續(xù)轉運部本班的正常運作
    3、指派本班員工的具體工作并督促其按時按質完成
    4、組織協(xié)調貨物進出港高效作業(yè)
    5、本班各種數據及員工考勤的統(tǒng)計記錄
    6、本班突發(fā)事件的處理
    7、特急件、急件、限時件的特殊處理
    8、本班辦公環(huán)境、工作態(tài)度及各種車輛、設備、設施等的維續(xù)
    9、本班與外界的聯(lián)絡溝通
    10、遵守公司及轉運部的各項規(guī)章制度
    11、上級領導安排的其他工作
    12、與上、下班協(xié)理進行工作交接并做好交接記錄
    三內務
    1、提貨通知的處理記錄、傳達等
    2、公司mis系統(tǒng)及oa平臺的操作收、發(fā)郵件等
    3、異常貨物的處理
    4、各種數據的入錄、上傳及保存
    5、轉件的處理
    6、特急件、急件、限時件的特殊處理
    7、資料的記錄、分類詳細、真實
    8、電腦的維護保持電腦的正常運行
    9、遵守公司及轉運部的各項規(guī)章制度
    10、上級領導安排的其他工作
    11、與上、下班內務進行工作交接并做好交接記錄
    四操作員
    1、進出港貨物的掃描準確、快速
    2、不良貨物的處理安全
    3、貨物的分揀準確、快速、安全
    4、貨物的包裝安全、快速
    5、辦公用具的使用正確、維護
    6、辦公設備、設施的使用正確、安全
    7、工作區(qū)域的維護清潔、安全
    8、特急件、急件、限時件的特殊處理
    9、需要協(xié)助的相關工作
    10、遵守公司及轉運部的各項規(guī)章制度
    11、上級領導安排的其他工作
    五搬運工
    1、貨物的搬運準確、安全、快速
    2、特急件、急件、限時件的特殊處理
    3、需要協(xié)助的相關工作
    4、遵守公司及轉運部的各項規(guī)章制度
    5、上級領導安排的其他工作六押車員
    1、配合駕駛員做好提貨、出貨等工作
    2、保證所押車輛中的貨物的數量、安全
    3、保存所押車輛中的各種單據
    4、提醒駕駛員行車安全
    5、所押車輛在提貨、出貨動作中的異常處理
    6、裝卸貨物須親自清點數量、規(guī)格、型號、品牌、包裝等情況必須做到準確、安全
    7、所押車輛在途中如發(fā)生故障或堵車等原因應及時向轉運部報告并做好應急工作
    8、裝卸貨物時應注意裝卸順序、數量及裝卸地點等
    9、特急件、急件、限時件的特殊處理
    10、貨物簽收回執(zhí)的交接
    11、需要協(xié)助的相關工作
    12、遵守公司及轉運部的各項規(guī)章制度
    13、上級領導安排的其他工作
    七駕駛員
    1、遵守公司及轉運部的各項規(guī)章制度
    2、遵守國家及地方的各項法律法規(guī)
    3、維護所行駛車輛的良好運行
    4、車輛的日常清洗、加油、保養(yǎng)或報修
    5、保證自身各項證件的有效使用
    7、備好管好隨車工具便于出車時應急使用
    8、正常駕駛車輛預防車輛事故
    9、嚴禁酒后行駛、疲勞駕駛
    10、嚴禁駕駛員開車回家或辦私事嚴禁將車輛交給無證人員駕駛或租借給他人
    11、車輛在工作中的異常處理
    12、各種車輛行駛票據的保存、記錄及報銷
    13、提貨、出貨的相關工作
    14、車輛進、出港要及時做好各項記錄
    15、途中車輛發(fā)生故障時應迅速排除若自身無法修復時應立即向轉運部報告
    16、中途堵車或因其他原因不能及時到達目的地時應立即向轉運部報告
    17、裝卸貨物須親自清點數量、規(guī)格、型號、品牌、包裝等情況必須做到準確、安全
    18、對車輛上的人員、貨物的安全負責
    19、駛員在所行駛的線路中應控制運輸成本注重資源節(jié)約
    20、對車輛交接的及時記錄
    21、貨物簽收回執(zhí)的交接
    22、需要協(xié)助的相關工作
    23、上、下班的各項交接事宜
    公司績效考核方案篇十七
    優(yōu)秀作文推薦!為加強物業(yè)管理公司內部管理,客觀評價全體員工履行崗位職責的工作能力和工作效果,充分調動員工履行崗位職責的積極性,特制定本績效考核辦法。
    一、考核原則
    2、堅持公平、公正,注重實績原則;
    3、以崗位職責為主要依據,堅持上下結合、左右結合。
    4、定性與定量考核相結合。
    二、組織領導
    由部分管主任、部門正副經理、中心職代會代表、黨員代表組成員工考核工作小組,制定員工月(或季)考核辦法,指導部門做好員工考核工作。各部門負責組織員工月(或季)、年度的具體考核工作。
    三、考核對象
    除部主任、部門經理之外的所有員工。
    四、考核內容
    1、崗位工作月(或季)考核(70分)。
    每月(季)按各部制定的員工崗位工作考核辦法進行考核,折算計分。
    2、部門年度評議(30分)。
    部門對員工以下十個方面工作情況作出客觀的評價:任務履行及規(guī)范程度、工作效率、工作主動性與服從性、工作條理性、承擔的工作量情況、業(yè)務技能提高與成本意識、敬業(yè)精神和責任心、勞動紀律遵守情況、團結協(xié)作精神、品德言行等。
    3、師生投訴與處罰(倒扣)。
    每起有效投訴扣10分,每起處罰扣5分;受各級部門表彰,每起加2分。同一事件,不重復扣分和加分。
    五、年度考核時間
    每年一月上中旬
    六、考核程序
    1、月(或季)考核。部門按部員工月(或季)考核辦法進行考核。
    2、員工進行年度自我評議。填寫《浙江工業(yè)大學工勤人員工作考核表》或《物業(yè)管理中心()年度員工考核表》。
    3、部門進行評議,綜合記分。填寫《浙江工業(yè)大學工勤人員工作考核表》或《容大后勤集團物業(yè)管理中心年度員工考核表》中相關內容。
    5、各部將員工考核結果報物業(yè)管理中心辦公室。
    6、部門經理向個人反饋考核意見。
    七、考核等級
    (一)考核等級:優(yōu)秀、合格、不合格、不計考核等次四個等級,優(yōu)秀比例不超過10%。(二)出現下列情況之一者,考核不合格:
    1、工作責任心差,不能勝任工作者;
    2、服務態(tài)度差,服務對象有三次以上投訴經查屬實者;
    3、本年度內,對所聘崗位的履職情況較差,不能按計劃完成相應的工作任務者;
    4、受黨內或行政處分未滿一年或尚在察看考察期內者;
    5、全年累計事假30天,累計病假60天以上者;
    6、有曠工行為者;
    7、由于各種原因,給部門造成較大損失者。
    8、考核總分60分以下者。
    八、考核結果激勵與處罰
    1、非學校事業(yè)編制人員考核不合格將解除勞動合同,學校事業(yè)編制人員考核不合格按照學校有關規(guī)定處理。2、考核結果與評選先進、專業(yè)技術職務、工人技術等級、工資晉升和崗位聘任掛鉤。
    九、本辦法自發(fā)文之日起執(zhí)行,由物業(yè)管理中心辦公室負責解釋。
    附:1、物業(yè)管理中心()年度員工考核評議表
    2、物業(yè)管理中心()年度員工考核表
    附:物業(yè)管理中心()年度員工考核評議表
    公司績效考核方案篇十八
    1、作為晉級、解雇和調整崗位依據,著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現
    上進行考核。
    2、作為確定績效工資的依據。
    3、作為潛能開發(fā)和教育培訓依據。
    4、 作為調整人事政策、激勵措施的依據,促進上下級的溝通。
    二、 考核原則
    1、公司正式聘用員工均應進行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。
    2、考核的依據是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
    3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。
    4、提倡考核結果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。
    三、 考核內容及方式
    1、工作任務考核(按月)。
    2、綜合能力考核(由考評小組每季度進行一次)。
    3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內部管理條例》執(zhí)行考核)。
    四、考核人與考核指標
    1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。
    2、自我鑒定,員工對自己進行評價并寫出個人小結。
    3、考核指標,員工當月工作計劃、任務,考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。
    五、考核結果的反饋
    考績應與本人見面,將考核結果的優(yōu)缺點告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。
    六、員工績效考核說明
    (一)填寫程序
    1、每月2日前,員工編寫當月工作計劃,經部門直接上級審核后報行政部;
    5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內文字
    說明原因。
    (二)計分說明
    1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務部和行政部考評。)
    2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
    3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
    (三)季度績效工資內容
    季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎
    (1)績效考核獎由三部分組成:
    a、員工季度預留崗位工資10%的考核風險金;
    b、員工的第13個月月工資的四分之一;
    c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
    員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。
    (2)績效季度獎金是總經理根據員工在公司的整體表現,參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
    (四)增減分類別:
    3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。
    4、季度內考核為合格的員工,其季度內個別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。
    5、獎懲計分:
    (2)季度內警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。
    七、附件
    工作績效考核表、員工考核表(半年)、員工互評表、部門評議表。
    公司績效考核方案篇十九
    員工考核,其季度內個別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。
    5、獎懲計分:
    (2)季度內警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。
    一、考核目的
    1、作為晉級、解雇和調整崗位依據,著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現上進行考核。
    2、作為確定績效工資的依據。
    3、作為潛能開發(fā)和教育培訓依據。
    4、作為調整人事政策、激勵措施的依據,促進上下級的溝通。
    二、考核原則
    1、公司正式聘用員工均應進行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。
    2、考核的依據是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
    3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。
    4、提倡考核結果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。
    三、考核內容及方式
    1、工作任務考核(按月)。
    2、綜合能力考核(由考評小組每季度進行一次)。
    3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內部管理條例》執(zhí)行考核)。
    四、考核人與考核指標
    1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。
    2、自我鑒定,員工對自己進行評價并寫出個人小結。
    3、考核指標,員工當月工作計劃、任務,考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。
    五、考核結果的反饋
    考績應與本人見面,將考核結果的優(yōu)缺點告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。
    六、員工績效考核說明
    (一)填寫程序
    1、每月2日前,員工編寫當月工作計劃,經部門直接上級審核后報行政部;
    5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內文字說明原因。
    (二)計分說明
    1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務部和行政部考評。)
    2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
    3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
    (三)季度績效工資內容
    季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎
    (1)績效考核獎由三部分組成:
    a、員工季度預留崗位工資10%的考核風險金;
    b、員工的第13個月月工資的四分之一;
    c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
    員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。
    (2)績效季度獎金是總經理根據員工在公司的整體表現,參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
    (四)增減分類別:
    3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。
    4、季度內考核為合格的員工
    公司績效考核方案篇二十
    結合項目施工特點,績效考核分為日??冃Э己撕晚椖恐芷诳冃Э己?。
    (一)、日??冃Э己?BR>    日常績效考核是指每月以不定期1-3次(包括上級領導或本單位領導的抽查、督察)對項目部工作人員進行檢查,記錄檢查結果并進行信息匯總,確定其當月業(yè)績,當月績效實行百分制。日常考核占整個項目績效考核的50%。
    每月項目績效計算方式:(第一次得分+第二次得分+第三次得分)/3=當月績效分具體考核目標說明見施工項目部日??冃Э己嗽u分表。
    (二)、項目周期績效考核
    項目周期考核是指在項目結束時對項目部在項目實施期間完成各項指標的情況進行綜合測評。項目周期考核實行百分制,項目周期考核占整個項目績效考核的50%。具體考核目標說明見項目周期績效考核評分表。項目部績效考核得分計算方式:
    項目部績效分=平均每月績效考核分x50%+項目周期績效考核分x50%。
    三、考核結果應用
    (一)、平時績效考核獎懲辦法
    1、項目平時績效金以施工人員當月的施工津貼為準,項目部可參照員工日??己藘冬F給職工。
    2、具體發(fā)放標準如下:
    考核檔次優(yōu)秀良好較好合格不合格發(fā)放比例140%100%80%60%0
    3、考核比例:優(yōu)秀占10%;良好占70%;良好以下占20%。
    (二)、項目部周期績效考核獎懲辦法
    1、項目部周期績效金的組成:
    (1)、項目控制經濟指標xx5%,由工程項目利潤指標確定。
    (2)、超利潤指標金額x50%x90%(其中10%留作單位獎金)
    (3)、項目績效金
    2、績效資金分配:項目經理占20%;項目副經理、技術負責人、質檢負責人績效占30%;其他參建人員績效占50%。按以下考核標準兌現:
    檔次優(yōu)秀良好較好合格不合格獎勵比例100%80%70%30%0
    在質保期滿后兌現。若在質保期內發(fā)生質量問題,項目部績效金根據實際發(fā)生數進行重新核定。
    4、處罰:
    10%以內差額金額x5%
    10%—30%差額金額x10%
    30%—50%差額金額x15%
    50%以上差額金額x20%
    (2)、項目出現虧損,除按第一項處罰外,還按虧損金額的50%處罰項目部,項目部再按績效資金分配比例相應的對參建人員進行處罰,同時對項目部三大負責人按照總段有關規(guī)定給予相應的行政處罰。
    施工項目周期績效考核評分表考核項目部:最后得分:考核目標規(guī)定
    分具體項目扣分說明扣分合計
    工期目標20未按審批后的施工進度計劃規(guī)定的時間完成所管理項目(總工期不超過10天)推遲10天內扣3分;推遲20天內扣6分;推遲30天內扣10分;推遲60天內扣15分;推遲60天外扣20分。
    質量目標25所管理項目經項目辦按規(guī)定程序一次性竣工驗收不合格每次扣5分
    在施工管理過程中出現質量事故每次直接經濟損失超過1萬元的每次
    扣5分
    審計出現問題被業(yè)主通報扣2分;發(fā)生違紀違規(guī)現象扣3分;帳務混亂,資料不齊扣3分。安全生產目標15項目無重大安全事故(工傷事故產生的費用未超過項目部承擔的費用)12/19不扣分。
    項目出現較大工傷事故(事故傷一人,傷殘在八級以上五級以下的或同
    時傷兩人但未傷殘的)直接經濟損失超過1萬元的,扣5分。
    項目出現較重安全事故(事故傷一人,傷殘在五級以上三級以下;或傷
    兩人以上,傷殘達到七至五級的)直接經濟損失超過2萬元的,扣10分。
    項目出現安全重大事故(事故傷兩人以上,傷殘達到四級以上或發(fā)生死
    沒有設置廉政監(jiān)督員的扣2分;沒有簽訂廉政合同的扣2分。
    技術檔案和結算資料管理目標5項目施工技術檔案和結算資料,整理不完善,不齊全,不符合標準,未與項目工程竣工驗收同步移交和辦理不合格。超過20天扣10分;超過30天扣15分;超過40天扣20分;超過50天扣25分;超過60天扣30分。
    成本控制及責任目標25所管理項目經濟指標超出單位所定目標1%的扣10分;超出單位所定目標2%的扣20分;超出單位所定目標3%的扣30分;超出單位所定目標4%的扣40分。
    公司績效考核方案篇二十一
    目的及作用
    為了配合月度獎金分配機制,為員工調動、獎懲、薪資調整及職務晉升提供有力依據,同時為了推進規(guī)范化操作,有效改進工作績效,以達到激勵員工,增進員工與公司之間的溝通和了解,使員工個人發(fā)展目標與公司發(fā)展目標相吻合的目的,特制訂本方案。
    適用范圍
    本方案適用于銷售公司全體員工月度績效考核管理。
    考核依據
    以員工在被考核時間段的工作業(yè)績、工作能力及工作態(tài)度為依據,各部門主管對所屬員工的平時成績隨時記錄,嚴格按照績效考核表進行考核。
    考核原則
    考核要求客觀公正,實事求是。各部門主管對所屬員工的工作評價,應盡可能用數字化即量化指標來衡量工作成果及進步狀況,不可僅憑主觀感覺或印象來考核,以免造成考核結果不公。
    考核權限設定
    1、考評人為被考核員工直接主管。
    2、營銷總部部門一級負責人、一級分公司總監(jiān)及二級分公司經理由總經理直接負責考核。
    3、分公司市場部經理由分公司總監(jiān)或經理和營銷規(guī)劃部總監(jiān)共同考核。
    具體考核細則
    1、考核方法
    根據不同職位的工作內容、達標要求、所負權責分別制定各項工作考核標準,對比員工實際工作成果與表現實施考核,并輔以面談。
    2、考核指標及權重
    根據各崗位職責不同,考核項目及指標各不相同:
    1)營銷總部各崗位從工作業(yè)績及態(tài)度方面綜合考核,主要考核依據為各部門各崗位當月工
    作目標達成情況,再輔以工作效率、工作態(tài)度及當月其它重點項目完成情況予以考核;
    分公司間接銷售員工的月度績效考核(總監(jiān)/經理辦公室員工、市場部各崗位員工、財務部財務經理以外員工)則從員工當月業(yè)績、綜合能力及工作態(tài)度三方面進行考核;分公司行政后勤員工(行政人事專員、區(qū)域市場內勤、銷售內勤、銷售統(tǒng)計文員及司機)則以各崗位當月工作目標達成情況予以考核。
    3、考核時間
    考核期以整月計,每月考核一次,各崗位的當月考核工作均于下月10日之前完成,填好《績效考核分數統(tǒng)計表》,將結果上報到總經辦人事部。因分公司市場部經理的考核工作需分公司協(xié)同營銷規(guī)劃部共同完成,為保證考核如期完成,分公司總監(jiān)/經理應于每月7日之前完成所屬考核部分,并將表格上交到營銷規(guī)劃部,由營銷規(guī)劃部完成剩余部分的考核。若因人為原因造成考核結果延遲上報,從而影響當月獎金的計算和發(fā)放,該分公司總監(jiān)或經理將負相應責任。
    4、考核過程監(jiān)控
    總經辦人事部對考核過程及結果每月進行不定區(qū)域抽檢,監(jiān)控績效考核質量。
    獎金計算方法
    月度獎金的具體計算流程如下:
    1、總經辦人事部根據各分公司當月銷量達成情況,結合員工獎金級別,計算出員工當月獎金基數。(詳情請參照hr2003-014號文件《獎金計算辦法及發(fā)放流程的通知》)
    2、總部各部門及各分公司根據總經辦人事部計算出的員工獎金基數,結合員工的績效考核結果進行獎金的.分配:
    4)業(yè)務代表處銷售內勤根據業(yè)務代表處主任對業(yè)代處員工的績效考核結果進行獎金的計算。
    具體計算方式如下:
    獎金甲* a%
    (獎金甲*a%+獎金乙*b%+……)
    獎金余額=總部下發(fā)獎金總額-(獎金甲* a%+獎金乙* b%+…)
    (注:考核達標不會大于100%,所以需要再把獎金余額按每人的考核分數進行再次分配)
    員工考核后獎金
    (余額占比=余額分配=余額占比*獎金余額)
    員工考核后獎金總和
    實例如下:
    團隊
    員工
    獎金
    標準
    總銷量
    達標
    獎金
    考核
    達標
    考核后
    獎金
    獎金
    余額
    余額
    占比
    余額
    分配
    實發(fā)
    獎金
    甲
    1000
    95%
    950
    75%
    712.5
    0.335120643
    147.08445
    859.58445
    乙
    900
    95%
    855
    80%
    684
    0.321715818
    141.20147
    825.20147
    丙
    800
    95%
    760
    96%
    729.6
    0.343163539
    150.61448
    880.21448
    合計
    2700
    2565
    2126.1
    438.9
    438.9
    2565
    考核指標中的公式:
    總銷量達標率=實際銷量/目標銷售量
    終端覆蓋率=實際網點開發(fā)數/共有網點數
    拜訪率=實際客戶拜訪數/目標客戶拜訪數
    成功拜訪率=拜訪成功進貨店數/拜訪總店數
    品類合格率=進駐門店品類/目標全品類
    陳列合格率=陳列合格門店/所轄區(qū)總門店
    pop完成準確率=已標準張貼pop門店數/區(qū)域內門店數
    考核結果
    考核結果核定后,應將考核結果及評語通知員工本人,主管與員工就考核事項、考核評定結果交換意見,相互溝通,達成一致,使員工對考核結果信服,被考核員工本人需在業(yè)績評估表上簽字確認。
    考核結果的運用
    根據考核結果,各部門主管對員工獎金按月度考核結果進行計算;當有員工申請晉升及薪資調整或崗位異動時,各時期考核結果可作為直接參考依據。
    績效改進措施
    針對員工績效考核結果中未達標部分,主管與員工應分析原因并制定相應的改進計劃。主管有責任為員工績效改進計劃的實施提供幫助,并輔以培訓等手段,適時跟進,幫助員工達成理想績效。
    績效考核表的存檔
    績效考核制度書面說明正本由分公司人事文員保管存檔。每月每人的考核結果應歸檔保
    存,并將當月該分公司所有員工考核結果按照《績效考核分數統(tǒng)計表》的格式匯總,于每月10日前以電郵的方式傳回總經辦人事部。
    考核申訴處理流程
    若員工本人認為考核結果與事實不符,在與考評人(直接負責人)討論后,若仍對考評結果持有異議:
    1、可向所在部門或分公司上級主管申訴,如果仍然對申訴結果存在不同意見,可于當月13日前向總經辦人事部提交二次申訴。
    2、若所在部門內部或分公司內部無上級主管,可于當月13日之前以書面形式向總經辦人事部提出申訴。
    若經查確為考評人因主觀原因有意偏失,則扣罰該主管當月績效考核綜合管理分至零;如果是被考核員工無理要求,則視具體情況予以警告處理和處罰。
    考核者要求
    考核者應理解考核的意義、步驟、方法,熟練掌握考核技術,切實督導實際考核工作的程序;考核者應通過學習、討論、集訓等各種培訓方式,達到所需標準。
    各級考核人員在評定考核時應注意事項
    1、考核必須根據客觀事實。
    2、確實了解員工職責范圍及工作達標標準。
    3、如被考核人的考績、行為等方面有過錯事項扣分較多時,請記入考核評語內,并請注意措詞及內容。
    變更
    此方案的修改解釋權歸總經辦人事部。
    實施日期
    本方案經總經理批準后于二00三年七月起施行,員工二00三年六月獎金將依照此方案分配。
    注:試用期員工考核參考本考核制度執(zhí)行。
    注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索公司月度績效考核方案。
    公司績效考核方案篇二十二
    為規(guī)范公司對員工的考察與評價,特制定本制度。
    2、及時、公正地對員工過去一段時間的工作績效進行評估,肯定成績,發(fā)現問題,為下一階段工作的績效改進做好準備。
    3、為同方中層管理、技術類員工的職業(yè)發(fā)展計劃的制定和員工的薪酬待遇(含員工持股權重調整)以及相關的教育培訓提供人事信息與決策依據。
    4、將人事考核轉化為一種管理過程,在同方形成一個員工與公司雙向溝通的平臺,以增進管理效率。
    2、以員工考核制度規(guī)定的內容、程序和方法為操作準則;
    3、以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念。
    本制度主要是為同方公司總部職能部人員和分公司副總級以上經營管理類專業(yè)技術類人員設計(分公司副總級以下人員由分公司參照總部形式自行考核)。另有下列情況人員不在考核范圍內:
    1、試用期內,尚未轉正員工
    2、連續(xù)出勤不滿六個月或考核前休假停職六個月以上
    3、兼職、特約人員
    考核類別考核時間復核時間考核終定時間
    年中考核6月1日到5日6月5日到8日6月15日
    年度考核1月15日到20日1月21日到23日1月25日
    轉正考核按公司招聘調配制度執(zhí)行
    晉升考核按公司內部晉升制度執(zhí)行
    3、考核終定時間是人力資源部將考核結果進行匯總,新的績效目標進行備案歸檔的時間。
    4、年度考核是公司對全體(正式)員工年度工作表現進行考核,年中考核是對年度考核評分“有待提高”及“急需提高”二類人員的考核。