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托管服務協(xié)議篇一
甲方:
電話:
乙方:
電話:
為了提供專業(yè)、優(yōu)質的技術支持服務,幫助集團各成員單位打造各類信息化平臺,本著平等互助、共同發(fā)展的原則,就乙方向甲方提供企業(yè)郵箱托管服務,經充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議:
除非有特別的說明,本協(xié)議中“委托方”為“甲方”;“受托方”為“乙方”,托管服務內容為提供服務器空間、網絡支持、及日常維護(暫不含內容更新)。
第一條服務項目
乙方為甲方提供企業(yè)網站托管服務,以及相關技術及網絡支持服務。
乙方托管甲方域名為的企業(yè)網站,并
在服務器上為網站提供空間為,服務時間為年月日至年月日。
本年度乙方提供的服務不收取任何費用,但不排除今后會提供有償服務。
第二條雙方的權利和義務
21甲方承諾不用該網站系統(tǒng)發(fā)布任何非法信息,遵守國家所有相關法律規(guī)定;
22乙方承諾尊重用戶隱私,不獲取不公開甲方網站源代碼;
23甲方享有獨立使用其企業(yè)網站的權利,并對其企業(yè)網站中所有發(fā)布的信息及由此引發(fā)
的事件負有全部責任;
24乙方為甲方提供企業(yè)網站托管服務并進行日常維護,包括每月至少一次的數據備份;
25乙方可借助第三方技術力量提升乙方的服務品質,包含但不限于使用第三方殺毒軟
件、其他管理軟件等;
26乙方在進行網站服務器優(yōu)化、維護時,可能需要的短時間中斷服務,或者由于
第1頁共2頁(以下簡稱甲方)傳真:地址:(以下簡稱乙方)傳真:地址:
第三條服務終止及違約責任
31在服務有效期間,如果甲方提出終止要求,應提前一個月通知乙方,甲方已交納的費
用按協(xié)議剩余時間等比例返還,剩余時間不足一個月則不予返還;
32因甲方過錯、違反法律等原因,乙方提前通知甲方后可以提前終止服務,并不予返還
甲方已支付款項;
33如果甲方違反其義務或者在本服務條款下的保證承諾,乙方有權終止甲方的托管服
務,并不退還甲方已支付款項,由此造成的損失由甲方負責。
34如果甲方沒有按時支付續(xù)約款項,則在甲方前一次付款款項的有效期結束后,服務即
告終止。
乙方屆時將通知甲方續(xù)費。
通知續(xù)費之日起一個月后,若甲方依然沒有續(xù)費,乙方將有權關閉甲方托管網站,并收回郵件服務器上的空間,由此帶來的一切損失由甲方自行負責。
35如果在服務期間或期滿之后甲方需要乙方的其他服務,雙方另行協(xié)商。
36如因乙方原因造成不能為甲方提供正常服務,乙方以天為單位向甲方賠償損失。
如果
乙方連續(xù)72小時不能提供正常服務,甲方可以終止接受服務,并要求賠償,但非乙方控制之內的不可抗因素引起的除外。
37本協(xié)議所稱不可抗力、意外事件是指不能預見、不能克服并不能避免且對一方當事人
造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、未經授權的第三方非法進入甲方服務器系統(tǒng)等。
第四條其他約定
此協(xié)議未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。
此協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份。
此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方:乙方:負責人:負責人:
單位蓋章:單位蓋章:
年月日
托管服務協(xié)議篇二
乙方:_________________________
為規(guī)范乙方所提供的網絡資源服務及相關客戶服務的品質,使甲方能夠有效監(jiān)控乙方的服務,保證所獲得的服務品質,甲乙雙方經友好協(xié)商,特簽訂如下協(xié)議。
第一條網絡聯通性保證
一、“網絡聯通性”是指甲方托管于乙方數據中心的網絡設備同chinanet是否聯通?!熬W絡聯通”是指:乙方分配給甲方的網絡端口可以與chinanet相聯通;“網絡不聯通”是指:乙方分配給甲方的網絡端口與chinanet不聯通。
二、乙方保證甲方網絡系統(tǒng)99.9%的聯通性,即每月不聯通時間少于44分鐘。
三、乙方如果在任何一個月中不能達到第一條第2點的服務品質,乙方將免收甲方的當月租用費。
四、乙方可根據甲方要求,為甲方計算每月中“網絡不聯通”時間,“網絡不聯通”包括乙方造成的甲方設備不聯通的時間(分鐘數),但不包括網絡不聯通的5天之內甲方未向乙方報告的情況,以及以下原因所導致的甲方網絡系統(tǒng)不聯通:
五、乙方經甲方同意進行網絡維護所引起的;
六、任何甲方的電路或者設備引起的;
七、甲方的應用程序或安裝活動所引起的;
八、甲方的疏忽或由甲方授權的操作所引起的;
九、有不可抗力所引起的;
十、甲方導致的其它原因。
第二條電力的持續(xù)供應保證
一、“電力的持續(xù)供應”是指:乙方向甲方提供的市電或ups電源具有電力;“電力中斷”是指:乙方向甲方提供的市電及ups電源同時不具有電力。
二、乙方保證甲方網絡系統(tǒng)的電力的持續(xù)供應99.9%的可用性。
三、乙方如果在任何一個月中不能遵守第二條第2點規(guī)定的服務品質,乙方將免收甲方的當月租費。
四、“電力中斷時間”包括由乙方造成的甲方網絡電力中斷的時間(分鐘數),但不包括網絡電力中斷的5天之內甲方并未向乙方報告的情況,以及由以下原因所引起的電力中斷:
4.1任何甲方的電路或設備;
4.2甲方的應用或安裝活動;
4.3甲方的疏忽或由甲方授權乙方進行的操作;
4.4由不可抗力所引起的。
第三條初裝保證
一、乙方的初裝服務內容隨甲方選擇的服務項不同而不同,按照甲方的要求而具體包括:
1.1整機租用服務
1.1.1服務器硬件安裝,調試
1.1.2焦點標準系統(tǒng)軟件安裝,調試
1.1.3電力供應的安裝
1.1.4網絡聯接的安裝
1.2主機托管服務
1.2.1電力供應的安裝
1.2.2網絡聯接的安裝
1.3機柜整租服務
1.3.1電力供應的安裝
1.3.2網絡聯接的安裝
二、初裝工作時間保證
2.1整機租用:服務合同簽定后3個工作日內
2.2主機托管:服務合同簽定后3個工作日內
2.3機柜整租:服務合同簽定后3個工作日內
若乙方未能按照上述規(guī)定完成初裝工作,乙方將退還甲方該次初裝工作收取的初裝服務費。
第四條緊急情況報告保證
一、乙方的標準程序將每5分鐘ping一次甲方網絡設備。如果甲方的網絡社備在連續(xù)2次每次5分鐘的ping過程中沒有相應,乙方將認為服務已經不可獲得,已處于緊機狀況。
二、乙方將通過甲方選擇的方式(辦公室電話,手機,傳呼機,傳真,email)聯絡甲方指定的授權人。
三、在獲得甲方正式授權前,乙方無權對甲方系統(tǒng)設備進行任何操作。
四、乙方可進行緊急情況監(jiān)測的服務包括甲方網站系統(tǒng)中:
4.1www應用是否正在運作
4.2email應用是否正在運作
4.3ftp應用是否正在運行
五、乙方的“報告保證”將在乙方斷定甲方不能得到乙方服務的15分鐘之內通知甲方。
六、甲方需負責向乙方提供指定授權人準確的聯絡信息以便乙方與其聯絡。
七、當由于甲方的疏忽造成甲方所提供的指定授權人的聯絡信息乙經過時或不準確或(在應用服務協(xié)議中所定義的)不可抗力的原因,免除乙方“報告保證”的責任。
八、乙方未能履行“報告保證”時將根據甲方的要求,扣減當月租費中1天的款項。
九、甲方每天最多只能獲得1次扣減,不論乙方一天中有幾次未能履行“報告保證”。
第五條客戶服務保證
一、乙方客戶服務專員向甲方提供如下服務
1.服務項目和業(yè)務項目的咨詢
2.初裝工作處理和情況匯報
3.服務內容變更處理
4.投訴受理和處理情況匯報
5.繳費和續(xù)費咨詢及處理
6.保證為甲方指定客戶服務專員負責甲方的售后服務工作
第六條技術支持保證
一、乙方技術支持工程思向甲方提供如下服務:
1.1服務器系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)測,可根據甲方需要為其提供數據流量統(tǒng)計頁面分析,對客戶服務器進行實時監(jiān)控,并在服務器上出現。
1.2緊急情況通知
1.3授權下的服務器操作
1.4技術問題咨詢
二、保證為甲方指定1名技術工程師負責甲方的售后服務工作。
三、乙方技術工程師每天24小時,每周7天,每年365日工作。
四、甲方需要乙方工程師直接對其服務器進行操作時,需要向乙方工程師書面授權。
五、甲方需指定甲方授權人,只有授權人有權利要求乙方工程師對其服務器進行操作。
六、書面授權必須有甲方授權人的簽字。當甲方授權人無法以書面形式授權時,可以通過電話向乙方工程時授權,事后需立即補交書面操作授權書。甲方使用電話進行授權時,必須向乙方提供甲方的mrtg用戶名和密碼,經乙方工程師核實準確后,方接受授權并進行相應的授權操作。如甲方未能提供準確的mrtg用戶名和密碼,乙方將視其為非法授權,并有權拒絕進行操作。
第七條技術操作保證
1.乙方工程師在得到甲方授權后方可對甲方系統(tǒng)進行授權的無責任操作。
2.乙方工程師在得到授權后30分鐘內向甲方提供第一次反饋并在操作結束后提供一份書面形式的操作情況報告。
3.乙方不承擔由于甲方授權操作而對甲方系統(tǒng)所產生的任何影響及其責任。
第八條投訴保證
一、甲方可以書面形式對乙方及乙方某個員工投訴:
1.網絡品質
2.客戶服務質量
3.技術支持質量
二、乙方設立投訴專線受理甲方投訴。
三、乙方在受理甲方投訴后的24個小時內向甲方提供第一份書面形式的投訴處理情況報告。
第九條機房開放保證
一、乙方數據中心機房向甲方開放,甲方可以根據需要在乙方技術人員的陪同下進入焦點機房進行合理的操作。
二、甲方進入機方時需由乙方工作人員陪同并向保安人員出示乙方配發(fā)的有效證件方能被允許進入。
三、甲方需要進入機房時,需要先向乙方數據中心管理人員提前說明:
3.1進入原因
3.2將進行的活動(操作,參觀等)
預計進入時間
預計辭出時間
所需協(xié)同作業(yè)(工具,軟件,食宿安排等)
第十條不可抗力
一、本承諾中規(guī)定的不可抗力包括:
1.1地震,臺風,洪水等自然災害;
1.2戰(zhàn)爭,罷工,停電等不可抗力因素;
1.3由法律法規(guī)及政府行政行為的原因而導致的中斷;
1.4電信線路被人為破壞或chinanet的線路,設備因調試,擴容所引起的中斷;
1.5其它非乙方原因而被第三者不法侵害所引起的中斷。
二、當由于上述原因而試乙方無法履行保證時,以方不承擔責任。
第十一條本協(xié)議有效期一年。
本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(蓋章):___________乙方(蓋章):____________
代表人(簽字):_________代表人(簽字):__________
托管服務協(xié)議篇三
4.1?直播銷售額提成費用,詳見下表。
服務期限
銷售額
傭金比例
結算
1年
萬
%
實際核銷/月
萬
%
萬
%
4.2?計算方式
4.2.1?實際銷售額=直播間帶貨銷量-取消退訂訂單。
4.2.2?為方便計算直播間訂單,應將直播間產品名稱單獨區(qū)分開計算。
4.3?考慮到客戶店鋪會有延遲退貨的情況,乙方提成統(tǒng)計,統(tǒng)一在次月20號之后按實際核銷結算,甲方核對好提成并月底收到發(fā)票后付款給乙方。如因乙方未能及時開具符合甲方需求的發(fā)票而導致甲方未能及時付款的,不視為甲方違約。
4.4?發(fā)票及收款賬號信息
4.4.1?乙方指定收款賬戶信息:
戶名:????????
開戶行:????????
賬號:????????
4.4.2?甲方開票信息:
戶名:????????
開戶行:????????
賬號:????????
托管服務協(xié)議篇四
乙方:____________________
甲乙雙方經友好協(xié)商,就服務器托管事宜達成如下協(xié)議:
第一條合同內容
1.甲方向乙方提供____________分公司idc專用機房的服務器占用空間及__________兆帶寬接口。
2.甲方向乙方提供:
1)恒濕恒溫的專用機房;
2)雙路市電+ups電源+柴油發(fā)電機;
3)聯系軟件安裝、測試、維護;
第二條雙方的權利和義務
(1)甲方為乙方的信息服務器提供一條高速數據端口即_____兆 switch 接口用以接入internet。并幫助乙方進行設備安裝、聯網調測。
(2)甲方對服務器進行日常維護和監(jiān)控,以保證乙方信息服務器的正常運行。
(3)甲方為乙方提供放置信息服務器的標準機機房環(huán)境,包括:空調、照明、ups不間斷電源、防靜電地板等。
(4)除非雙方另有書面約定,甲方承認乙方自己存放在服務器上的任何資料、軟件、數據等的知識產權均與甲方無關,甲方無權復制、傳播、轉讓、許可或提供他人使用這些資源,否則應承擔相應的責任。
(5)因甲方原因,造成服務器的正常工作中斷,甲方應當相應減免用戶在服務中斷期間的相關費用(不滿一天按一天計)。
(6)乙方自行安裝軟件或進行系統(tǒng)配置如導致系統(tǒng)無法使用,需要甲方進行恢復的,甲方有權要求乙方支付相應的服務費用。
(7)排除非乙方人為操作所出現的故障,雙方可以具體協(xié)商產生的費用。
3.乙方的權利和義務
(1)乙方利用服務器進行以www為主的信息服務。同時可以配置和使用e-mail、fip、telnet等internet功能和數據庫。甲方可以安裝乙方常規(guī)系統(tǒng)軟件。
(2)乙方不得制作、復制、發(fā)布、傳播含有下列內容的信息:
a.反對憲法所確定的基本原則的;
b.危害國家安全,泄露國家機密,顛覆國家政權,破壞國家統(tǒng)一的;
c.禍害國家榮譽和利益的;
d煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結的;
e破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信的;
f散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定的;
g散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的;
h侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權益的;
i含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內容的。
(3)如果乙方利用本合同服務進行的經營、活動需要獲得國家有關部門的認可或批準的,乙方應獲得該有關的認可或批準。但甲方沒有義務審查乙方是否具有該認可或批準,出現問題也由乙方自行解決或者承擔相關責任,與甲方無關。
(4)乙方如果在服務器上安裝軟件,所需要的軟件版權/著作權/使用權由乙方自行解決,甲方可代為安裝調測。
(5)乙方對使用服務器所引起的任何經濟、政治、法律等責任負完全責任。乙方同意,如發(fā)生上述事件,與甲方沒有任何關系,甲方也不應對此或對第三方承擔任何責任或者義務。
(6)乙方應向甲方遞交乙方執(zhí)行本合同的聯系人和所有管理甲方網絡、設備和服務器的人員名單和聯系方式。并在上述信息發(fā)生變化時及時通知甲方,乙方在甲方需要時應提供必要的協(xié)助,因乙方以上人員(包括已經離開乙方的雇員)的行為或者不作為而產生的后果均由乙方承擔。
(7)乙方應按時向甲方繳納本合同約定的費用。
第三條費用及支付方法
1.費用明細表:____________________(單位:元/月)
占用空間接入方式ip地址費用
2.付款方式:
1)從本合同生效第二月起,乙方應在每月_____日前將費用明細表的費用以銀行托付或其它方式支付給甲方。
2)乙方應按時交納服務器托管(或租賃服務器)產生的費用,如乙方未能在規(guī)定期限內繳納足夠費用,乙方必須支付每天千分之三的滯納金,經甲方催交后,乙方仍不補交欠費的,甲方有權予以終止該空間及端口的使用,并通過法律途徑欠款。
第四條合同期限
1.本合同有效期為_____年。起始日從服務器開通之日起計算。在合同到期時,雙方如需要繼續(xù)合作并對本合同無異議,則本合同自動順延。如雙方認為某些條款需要修改,需提前三個月提出,屆時雙方另簽合同。
2.如果在合同期間或期滿之后乙方需要甲方的其他服務,(包括乙方委托甲方所發(fā)生的增值費),雙方另簽合同。
第五條合同解除、終止及遺的責任
由于一方不履行協(xié)議約定的義務,或嚴重違反本合同約定的義務,造成本合同無法履行或履行不必要時,視作違約方片面終止合同,守約方除有權向違約方索賠外,并有權終止本合同。
第六條責任限制
1.甲方在進行服務器配置、維護時需要短時間中斷服務,或者由于internet上通路的阻塞造成乙方服務器訪問速度下降,乙方均認同是正常情況,不屬于甲方違約。簽于計算機及互聯網的特殊性,因黑客、病毒、電信部門技術調整等引起的事件,乙方亦認同不屬于甲方違約。
2.在履行本合同時,甲方對因第三方的過錯或者延誤而給乙方或造成的損失不負責任。
3.甲方對通過乙方間接接受甲方范圍的第三方的損失不負責任。
第七條爭議解決
1.因履行本合同或與本合同有關的一切爭議,雙方當事人應通過友好協(xié)商方式解決。
2.如果爭議協(xié)商未成,雙方約定由本合同簽定所在地人民法院管轄。
第八條不可抗力
任何一方遇有不可抗力而全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同,應自不可抗力事件發(fā)生之日起五日內,將事件情況以書面形式通知另一方,并于事件發(fā)生之日起二十日內,向另一方提交導致引起全部或部分不能履行或遲延履行的證明。
第九條通知
1.合同要求或允許的通知或通訊,不論以何種方式傳遞,均自被通知一放實際收到時起生效。
2.上款中的“實際收到”系指通知或通訊內容到達被通知人的法定地址或住所或其指定的通訊地址范圍。
3.一方變更通訊地址或通訊方式,應自變更之日起10個工作日內,將變更后的地址及聯系方式通知另一方,否則變更方應對此的一切后果承擔責任。
第十條合同的解釋、法律適用、生效條件及其他
1.合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律、法規(guī)、電信管理部門的規(guī)定和計算機行業(yè)的規(guī)范。
2.未經雙方協(xié)商一致,本合同項下的權利義務不可轉移、許可給第三方,除非一方進行重組、合并或者名稱變更,但應通知另一方。
3.本合同正本一式肆份,簽約方各持兩份,具有相同法律效力。
授權代表:________________
時間:____________________
簽署地:__________________
乙方:____________________
授權代表:________________
時間:____________________
簽署地:__________________
托管服務協(xié)議篇五
如果要進行網站托管服務并要簽訂協(xié)議書,那么網站托管服務協(xié)議書應該要寫什么內容呢?下面是小編為大家?guī)淼木W站托管服務協(xié)議書的內容,希望能夠幫助到你,歡迎大家前來閱讀參考。
*****有限公司企業(yè)托管部
*****有限公司(注:被托管企業(yè)產權人)
鑒于:
3、*****公司(注:被托管企業(yè)產權人)擬將其所負的前項職責委托*****有限公司企業(yè)托管部代為履行。
*****公司(注:被托管企業(yè)產權人)與*****有限公司企業(yè)托管部就 *****公司(注:被托管企業(yè))托管有關事宜,根據《*****有限公司關于停業(yè)企業(yè)托管試行辦法》(以下簡稱《試行辦法》)的有關規(guī)定,經協(xié)商一致訂立下列條款,以資信守。
第一條 協(xié)議雙方
1.1 委托方:*****公司(注:被托管企業(yè)產權人,以下簡稱甲方)
地址:
法定代表人:
1.2 受托方:*****有限公司企業(yè)托管部(以下簡稱乙方)
地址:
負責人:
第二條 托管標的
2.4 截至 年 月 日,企業(yè)總資產為人民幣 萬元、總負債為人民幣 萬元、所有者權益為人民幣 萬元;職工人數為 人,其中離退休人員 人。
第三條 托管權利義務
3.1 甲方權利義務
a、負責辦理企業(yè)停止生產經營的有關手續(xù);
b、負責就企業(yè)托管之行為取得有關部門批準;
d、組織成立企業(yè)留守工作組;
f、托管期間,如有必要,須協(xié)助乙方組織和協(xié)調有關托管工作。
3.2 乙方權利義務
a、 組織協(xié)調和監(jiān)督企業(yè)留守工作組清理、處置資產、債權、債務、安置職工;
c、 審查批準企業(yè)留守工作組制訂的資產、債權債務處置和職工安置方案;
d、 認為必要時,要求甲方注銷企業(yè);
e、 根據實際情況,建議企業(yè)采取其它方式進行改制或進入破產程序。
3.3 企業(yè)及其留守工作組權利義務
a、負責企業(yè)清產核資,編制財務報表及明細,配合審計機構進行審
計;
b、托管之前,與留守工作組成員之外的.職工解除勞動合同;
c、本協(xié)議簽署之日起十日內,留守工作組草擬企業(yè)資產、債權、債
務處置方案和職工安置方案,報乙方審查批準;
d、經乙方同意,留守工作組可合法處置企業(yè)資產、債權并安置職工;
e、經乙方同意,留守工作組可處理企業(yè)的對外債務并由企業(yè)承擔相
應民事責任。
3.4 甲方須保證企業(yè)留守工作組全面履行本協(xié)議第3.3條規(guī)定之職責。
第四條 托管期限及托管費用
4.1 托管自本協(xié)議生效之日始至 年 月 日止,為期壹年;
4.2 托管期限內出現《試行辦法》第十八條規(guī)定的情形,視為托管終止;
4.5 除托管機構人員薪酬外,其它托管費用均由甲方或企業(yè)負擔。
第五條 法律責任
5.2 企業(yè)對其資產和債權擁有所有權,對其債務承擔民事責任;
5.3 企業(yè)的所有者權益由甲方享有;
5.4 因企業(yè)注冊資金未到位或未完全到位導致的民事責任由甲方以出資額為限承擔。
第六條 其它
6.3 本協(xié)議正本一式三份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,交***市國有資產經營管理局備案一份。
甲方: 乙方:
法定代表人: 法定代表人 :
一、雙方的權利和義務
(1)用戶網站須嚴格遵守國家,地方有關部門頒布的法律法規(guī),并得到相關管理部門頒發(fā)的許可證書,因違反有關法律法規(guī)而產生法律責任,由用戶自行負責。
(2)用戶網站服務內容須嚴格遵守國家有關信息安全,知識產權等法律、法規(guī),因此產生的糾紛或法律責任,由用戶自行負責。
(3)除用戶有特殊要求延遲開通服務以外,本公司于款到之日起_________個工作日內為用戶開通域名解析,虛擬主機,集團信箱,主機托管服務。
在_________個工作日內提交域名注冊申請。
服務期限自開通之日起計算。
(4)本協(xié)議服務期滿后,雙方如繼續(xù)合作并對本協(xié)議無異議,則本協(xié)議自動順延,用戶應及時續(xù)繳服務費。
付費標準以當時的服務價格為準。
如果用戶拖延付款超過_________個工作日,本公司有權暫停服務。
暫停后_________個工作日內仍未付款,本協(xié)議將自動解除。
所續(xù)繳的服務費的服務期限自上一個服務期限結束的次日起計算。
二、協(xié)議修改
在協(xié)議到期時,如雙方認為某些條款需要修改,屆時雙方另簽協(xié)議。
如果在協(xié)議期間或期滿之后用戶需要本公司的其他服務,雙方另簽補充協(xié)議。
本協(xié)議簽訂后,經雙方協(xié)商一致,可以變更本協(xié)議,但應當以書面形式確認。
發(fā)生下列情形本協(xié)議期限則按照以下情況計算:雙方協(xié)商一致變更本協(xié)議期限;協(xié)議約定或者法律法規(guī)規(guī)定的其他期限。
三、協(xié)議解除,終止及違約責任
(1)本協(xié)議下述情形下終止,雙方互不負責,但終止方應書面通知另一方:一方當事人主體資格消失,如破產;但進行重組,名稱變更或者與第三方合并等不在此列;因不可抗力而解除本協(xié)議或者雙方當事人協(xié)商一致解除本協(xié)議的;依法律、法規(guī)規(guī)定的情形而終止。
(2)本協(xié)議到期后,如果用戶沒有按時支付續(xù)約款項,則雙方認同本協(xié)議執(zhí)行終止。
本公司屆時將停止服務。
(3)對于服務器托管,在本協(xié)議終止或者解除后,用戶應在_________日內將其服務器及附屬設備搬離機房,否則本公司有權進行處置并且對該服務器及附屬設施的丟失或者損壞不負任何責任。
四、權利保留
任何一方沒有行使其權利或沒有就對方的違約行為采取任何行動,不應被視為是對權利的放棄或對追究違約責任或義務的放棄。
任何一方放棄針對對方的任何權利,或放棄追究對方的任何過失,不應視為對任何其他權利或追究任何其他過失的放棄。
所有放棄應書面作出。
五、協(xié)議的解釋,法律適用,生效條件及其他
托管服務協(xié)議篇六
乙方:_________________________
為規(guī)范乙方所提供的網絡資源服務及相關客戶服務的品質,使甲方能夠有效監(jiān)控乙方的服務,保證所獲得的服務品質,甲乙雙方經友好協(xié)商,特簽訂如下協(xié)議。
第一條 網絡聯通性保證
一、“網絡聯通性”是指甲方托管于乙方數據中心的網絡設備同chinanet是否聯通?!熬W絡聯通”是指:乙方分配給甲方的網絡端口可以與chinanet相聯通;“網絡不聯通”是指:乙方分配給甲方的網絡端口與chinanet不聯通。
二、乙方保證甲方網絡系統(tǒng)99.9%的聯通性,即每月不聯通時間少于44分鐘。
三、乙方如果在任何一個月中不能達到第一條第2點的服務品質,乙方將免收甲方的當月租用費。
四、乙方可根據甲方要求,為甲方計算每月中“網絡不聯通”時間,“網絡不聯通”包括乙方造成的甲方設備不聯通的時間(分鐘數),但不包括網絡不聯通的5天之內甲方未向乙方報告的情況,以及以下原因所導致的甲方網絡系統(tǒng)不聯通:
五、乙方經甲方同意進行網絡維護所引起的;
六、任何甲方的電路或者設備引起的;
七、甲方的應用程序或安裝活動所引起的;
八、甲方的疏忽或由甲方授權的操作所引起的;
九、有不可抗力所引起的;
十、甲方導致的其它原因。
第二條 電力的持續(xù)供應保證
一、“電力的持續(xù)供應”是指:乙方向甲方提供的市電或ups電源具有電力;“電力中斷”是指:乙方向甲方提供的市電及ups電源同時不具有電力。
二、乙方保證甲方網絡系統(tǒng)的電力的持續(xù)供應99.9%的可用性。
三、乙方如果在任何一個月中不能遵守第二條第2點規(guī)定的服務品質,乙方將免收甲方的當月租費。
四、“電力中斷時間”包括由乙方造成的甲方網絡電力中斷的時間(分鐘數),但不包括網絡電力中斷的5天之內甲方并未向乙方報告的情況,以及由以下原因所引起的電力中斷:
4.1 任何甲方的電路或設備;
4.2 甲方的應用或安裝活動;
4.3 甲方的疏忽或由甲方授權乙方進行的操作;
4.4 由不可抗力所引起的。
第三條 初裝保證
一、乙方的初裝服務內容隨甲方選擇的服務項不同而不同,按照甲方的要求而具體包括:
1.1 整機租用服務
1.1.1 服務器硬件安裝,調試
1.1.2 焦點標準系統(tǒng)軟件安裝,調試
1.1.3 電力供應的安裝
1.1.4 網絡聯接的安裝
1.2 主機托管服務
1.2.1 電力供應的安裝
1.2.2 網絡聯接的安裝
1.3 機柜整租服務
1.3.1 電力供應的安裝
1.3.2 網絡聯接的安裝
二、初裝工作時間保證
2.1 整機租用:服務合同簽定后3個工作日內
2.2 主機托管:服務合同簽定后3個工作日內
2.3 機柜整租:服務合同簽定后3個工作日內
第四條 緊急情況報告保證
一、乙方的標準程序將每5分鐘ping一次甲方網絡設備。如果甲方的網絡社備在連續(xù)2次每次5分鐘的ping過程中沒有相應,乙方將認為服務已經不可獲得,已處于緊機狀況。
二、乙方將通過甲方選擇的方式(辦公室電話,手機,傳呼機,傳真,email)聯絡甲方指定的授權人。
三、在獲得甲方正式授權前,乙方無權對甲方系統(tǒng)設備進行任何操作。
四、乙方可進行緊急情況監(jiān)測的服務包括甲方網站系統(tǒng)中:
4.1 www應用是否正在運作
4.2 email應用是否正在運作
4.3 ftp應用是否正在運行
五、乙方的“報告保證”將在乙方斷定甲方不能得到乙方服務的15分鐘之內通知甲方。
六、甲方需負責向乙方提供指定授權人準確的聯絡信息以便乙方與其聯絡。
七、當由于甲方的疏忽造成甲方所提供的指定授權人的聯絡信息乙經過時或不準確或(在應用服務協(xié)議中所定義的)不可抗力的原因,免除乙方“報告保證”的責任。
八、乙方未能履行“報告保證”時將根據甲方的要求,扣減當月租費中1天的款項。
九、甲方每天最多只能獲得1次扣減,不論乙方一天中有幾次未能履行“報告保證”。
第五條 客戶服務保證
一、乙方客戶服務專員向甲方提供如下服務
1.服務項目和業(yè)務項目的咨詢
2.初裝工作處理和情況匯報
3.服務內容變更處理
4.投訴受理和處理情況匯報
5.繳費和續(xù)費咨詢及處理
6.保證為甲方指定客戶服務專員負責甲方的售后服務工作
第六條 技術支持保證
一、乙方技術支持工程思向甲方提供如下服務:
1.1 服務器系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)測,可根據甲方需要為其提供數據流量統(tǒng)計頁面分析,對客戶服務器進行實時監(jiān)控,并在服務器上出現。
1.2 緊急情況通知
1.3 授權下的服務器操作
1.4 技術問題咨詢
二、保證為甲方指定1名技術工程師負責甲方的售后服務工作。
三、乙方技術工程師每天24小時,每周7天,每年365日工作。
四、甲方需要乙方工程師直接對其服務器進行操作時,需要向乙方工程師書面授權。
五、甲方需指定甲方授權人,只有授權人有權利要求乙方工程師對其服務器進行操作。
六、書面授權必須有甲方授權人的簽字。當甲方授權人無法以書面形式授權時,可以通過電話向乙方工程時授權,事后需立即補交書面操作授權書。甲方使用電話進行授權時,必須向乙方提供甲方的mrtg用戶名和密碼,經乙方工程師核實準確后,方接受授權并進行相應的授權操作。如甲方未能提供準確的mrtg用戶名和密碼,乙方將視其為非法授權,并有權拒絕進行操作。
第七條 技術操作保證
1.乙方工程師在得到甲方授權后方可對甲方系統(tǒng)進行授權的無責任操作。
2.乙方工程師在得到授權后30分鐘內向甲方提供第一次反饋并在操作結束后提供一份書面形式的操作情況報告。
3.乙方不承擔由于甲方授權操作而對甲方系統(tǒng)所產生的任何影響及其責任。
第八條 投訴保證
一、甲方可以書面形式對乙方及乙方某個員工投訴:
1.網絡品質
2.客戶服務質量
3.技術支持質量
二、乙方設立投訴專線受理甲方投訴。
三、乙方在受理甲方投訴后的24個小時內向甲方提供第一份書面形式的投訴處理情況報告。
第九條 機房開放保證
一、乙方數據中心機房向甲方開放,甲方可以根據需要在乙方技術人員的陪同下進入焦點機房進行合理的操作。
二、甲方進入機方時需由乙方工作人員陪同并向保安人員出示乙方配發(fā)的有效證件方能被允許進入。
三、甲方需要進入機房時,需要先向乙方數據中心管理人員提前說明:
3.1 進入原因
3.2 將進行的活動(操作,參觀等)
預計進入時間
預計辭出時間
所需協(xié)同作業(yè)(工具,軟件,食宿安排等)
第十條 不可抗力
一、本承諾中規(guī)定的不可抗力包括:
1.1 地震,臺風,洪水等自然災害;
1.2 戰(zhàn)爭,_____,停電等不可抗力因素;
1.3 由法律法規(guī)及政府行政行為的原因而導致的中斷;
1.5 其它非乙方原因而被第三者不法侵害所引起的中斷。
第十一條 本協(xié)議有效期一年。
本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(蓋章):___________ 乙方(蓋章):____________
代表人(簽字):_________ 代表人(簽字):__________
托管服務協(xié)議篇七
甲方:_________
住所:_________
電話:_________
傳真:_________乙方:_________
住所:_________
電話:_________
傳真:_________一、概述
1.在簽訂本協(xié)議時,乙方需向甲方提供其營業(yè)執(zhí)照副本、乙方經辦人身份證、國家主管部門核發(fā)的有效許可證。由甲方審核后,對上述有效證件以復印件方式留存。
2.乙方為甲方提供服務器、_________的專用機房(_________機房)、標準機架、標準電源、網絡端口及ip地址等網絡資源,用于甲方的網絡設備(服務器等)接入國際互聯網(internet),服務品質需滿足相應《服務品質保證協(xié)議》的標準。
3.依照本協(xié)議,在乙方向甲方提供任何服務時,若乙方或其代理商需移動、使用、復制、修改、翻譯、分發(fā)或是與其他的物品(軟件、硬件及其他物品)組合使用甲方的軟件、硬件和其他物品(此三項以下統(tǒng)稱為物品)時,需得到甲方的書面同意后方可執(zhí)行;但若遇到緊急情況可在甲方知情的情況下,乙方提供相應的服務,但是必須保證甲方委托管理的物品能正常運行,并在事后24小時內書面通知甲方。
4.如果乙方由于使用這些物品而造成的侵權行為,乙方承擔全部的法律責任。
5.服務器在機房托管期間,如因碰撞、靜電、偷盜、供電不穩(wěn)定等管理不善的原因對甲方造成了損害,乙方承擔全部損失并賠償甲方。
6.乙方消除非甲方人為操作失誤或錯誤所出現的故障。三、甲方的權利與義務
1.甲方租用乙方的專用機房,標準機架,通信端口及ip地址并對其擁有使用權,甲方對其自行購買的設備擁有所有權。
2.甲方在簽約后應及時將其托管設備的清單、資料及相應的技術參數,提供給乙方。
3.甲方按照本協(xié)議規(guī)定的條款及時足額向乙方支付有關費用。
4.甲方需遵守《數據中心客戶管理制度》(見附件二)。
1.甲方采用如下方式進行主機托管業(yè)務。
2.服務器托管:服務器臺數_________;空間(u)_________;端口_________;服務期限(月)_________;總價(大寫_________)。
3.端口配置:乙方免費提供給甲方_________個共享端口。
4.ip地址:乙方免費提供給甲方個固定ip地址,ip地址為:_________(此ip地址也許會有變化,以實際分配的ip為準)。
1.在協(xié)議有效期限內,雙方均應嚴格遵守協(xié)議文本中的各項條款,不得無故終止協(xié)議,否則將由協(xié)議終止方承擔相應的法律責任及由此造成對方的相關經濟損失。
2.簽約雙方可在協(xié)議到期前_________個月協(xié)商續(xù)簽主機托管協(xié)議。
3.在協(xié)議有效期限內,甲方若需變更其主機托管服務的內容,該行為所涉及的服務內容、費用以補充協(xié)議書的形式簽訂,補充協(xié)議書與本協(xié)議具有同等的法律效力。
4.協(xié)議終止后,甲方所欠乙方的所有費用仍應按協(xié)議規(guī)定支付。八、聯系人
甲、乙雙方應指定專人負責協(xié)調,接發(fā)信函、發(fā)票及雙方互通的其他材料和備件,負責書面通知乙方改變已約定的項目等工作;同時甲方應指定聯系人負責服務器及其他網絡設備的安裝與調試。甲方變更聯系人應當及時通知乙方。
甲方聯系人:_________;電話:_________;傳真:_________;電子信箱:_________。
1.任何一方未履行本協(xié)議中的任何一款均視為違約。任何一方在收到對方的具體說明違約情況的書面通知后,如確認違約行為實際存在,則應在二十日內對違約行為予以糾正并書面通知對方;如認為違約行為不存在,則應在二十日內向對方提供書面異議或說明,在此情況下,甲乙雙方可就此問題進行協(xié)商,協(xié)商不成的,按本協(xié)議爭議的`解決條款處理,違約方應承擔因自己違約行為而給守約方造成的直接經濟損失。
2.在協(xié)議期間,雙方均應遵守協(xié)議并不得無故終止,否則違約方應向對方支付違約金,并承擔由此引起的對方的損失,具體違約金額為本協(xié)議金額未履行部分的20%。
3.在協(xié)議期間,甲方逾期未交納本協(xié)議約定費用,乙方有權要求補交費用并可以按照所欠費用每日收3‰的違約金。甲方如超過收費約定期限30日仍不交納本協(xié)議約定費用及違約金的,乙方可以暫停向甲方提供idc業(yè)務服務。甲方在乙方暫停服務60日內仍未補交本協(xié)議約定費用和違約金的,乙方可以單方面終止本合同,并可以依法追繳欠費和違約金。
1.雙方同意在本協(xié)議期限內或之后,
(1)只為本協(xié)議目的而使用屬于對方的保密資料,
(2)在未得到對方書面同意之前,不將對方的保密資料披露給第三方,否則視為違約,違約方應向對方支付違約金,并承擔由此引起的對方的損失,具體違約金額為額最多不超過_________元。
2.本協(xié)議中,保密資料是指任何一方所有的與披露方現有的潛在的業(yè)務、運營或財務狀況直接或間接有關的書面、演示、電子、或其他形式的資料(包括:價格、市場營銷計劃、客戶名單、相關數據等);但不包括以下資料:
(1)為公眾所知的;
(2)接受方通過沒有保密義務的獨立渠道合法獲得的資料;或
(3)接受方在本協(xié)議保密條款簽訂之前已經知道的資料。十二、爭議的解決
乙方(蓋章):_________
法定代表人(簽字):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
簽訂地點:_________
簽訂地點:_________
托管服務協(xié)議篇八
甲方:_________________________
乙方:_________________________
為規(guī)范乙方所提供的網絡資源服務及相關客戶服務的品質,使甲方能夠有效監(jiān)控乙方的服務,保證所獲得的服務品質,甲乙雙方經友好協(xié)商,特簽訂如下協(xié)議。
第一條網絡聯通性保證
一、“網絡聯通性”是指甲方托管于乙方數據中心的網絡設備同chinanet是否聯通?!熬W絡聯通”是指:乙方分配給甲方的網絡端口可以與chinanet相聯通;“網絡不聯通”是指:乙方分配給甲方的網絡端口與chinanet不聯通。
二、乙方保證甲方網絡系統(tǒng)99.9%的聯通性,即每月不聯通時間少于44分鐘。
三、乙方如果在任何一個月中不能達到第一條第2點的服務品質,乙方將免收甲方的當月租用費。
四、乙方可根據甲方要求,為甲方計算每月中“網絡不聯通”時間,“網絡不聯通”包括乙方造成的甲方設備不聯通的時間(分鐘數),但不包括網絡不聯通的5天之內甲方未向乙方報告的情況,以及以下原因所導致的甲方網絡系統(tǒng)不聯通:
五、乙方經甲方同意進行網絡維護所引起的;
六、任何甲方的電路或者設備引起的;
七、甲方的應用程序或安裝活動所引起的;
八、甲方的疏忽或由甲方授權的操作所引起的;
九、有不可抗力所引起的;
十、甲方導致的其它原因。
第二條電力的持續(xù)供應保證
一、“電力的持續(xù)供應”是指:乙方向甲方提供的市電或ups電源具有電力;“電力中斷”是指:乙方向甲方提供的市電及ups電源同時不具有電力。
二、乙方保證甲方網絡系統(tǒng)的電力的持續(xù)供應99.9%的可用性。
三、乙方如果在任何一個月中不能遵守第二條第2點規(guī)定的服務品質,乙方將免收甲方的當月租費。
四、“電力中斷時間”包括由乙方造成的甲方網絡電力中斷的時間(分鐘數),但不包括網絡電力中斷的5天之內甲方并未向乙方報告的情況,以及由以下原因所引起的電力中斷:
4.1任何甲方的電路或設備;
4.2甲方的應用或安裝活動;
4.3甲方的疏忽或由甲方授權乙方進行的操作;
4.4由不可抗力所引起的 第三條初裝保證
一、乙方的初裝服務內容隨甲方選擇的服務項不同而不同,按照甲方的要求而具體包括:
1.1整機租用服務
1.1.1服務器硬件安裝,調試
1.1.2焦點標準系統(tǒng)軟件安裝,調試
1.1.3電力供應的安裝
1.1.4網絡聯接的安裝
1.2主機托管服務
1.2.1電力供應的安裝
1.2.2網絡聯接的安裝
1.3機柜整租服務
1.3.1電力供應的安裝
1.3.2網絡聯接的安裝
二、初裝工作時間保證
2.1整機租用:服務
合同
簽定后3個工作日內
2.2主機托管:服務合同簽定后3個工作日內
2.3機柜整租:服務合同簽定后3個工作日內
若乙方未能按照上述規(guī)定完成初裝工作,乙方將退還甲方該次初裝工作收取的初裝服務費。
第四條緊急情況報告保證
一、乙方的標準程序將每5分鐘ping一次甲方網絡設備。如果甲方的網絡社備在連續(xù)2次每次5分鐘的ping過程中沒有相應,乙方將認為服務已經不可獲得,已處于緊機狀況。
二、乙方將通過甲方選擇的方式(辦公室電話,手機,傳呼機,傳真,email)聯絡甲方指定的授權人。
三、在獲得甲方正式授權前,乙方無權對甲方系統(tǒng)設備進行任何操作。
四、乙方可進行緊急情況監(jiān)測的服務包括甲方網站系統(tǒng)中:
4.1www應用是否正在運作
4.2email應用是否正在運作
4.3ftp應用是否正在運行
五、乙方的“報告保證”將在乙方斷定甲方不能得到乙方服務的15分鐘之內通知甲方。
六、甲方需負責向乙方提供指定授權人準確的聯絡信息以便乙方與其聯絡。
七、當由于甲方的疏忽造成甲方所提供的指定授權人的聯絡信息乙經過時或不準確或(在應用服務協(xié)議中所定義的)不可抗力的原因,免除乙方“報告保證”的責任。
八、乙方未能履行“報告保證”時將根據甲方的要求,扣減當月租費中1天的款項。
九、甲方每天最多只能獲得1次扣減,不論乙方一天中有幾次未能履行“報告保證”。
第五條客戶服務保證
一、乙方客戶服務專員向甲方提供如下服務 1.服務項目和業(yè)務項目的咨詢
2.初裝工作處理和情況匯報
3.服務內容變更處理
4.投訴受理和處理情況匯報
5.繳費和續(xù)費咨詢及處理
6.保證為甲方指定客戶服務專員負責甲方的售后服務工作
第六條技術支持保證
一、乙方技術支持工程思向甲方提供如下服務:
1.1服務器系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)測,可根據甲方需要為其提供數據流量統(tǒng)計頁面分析,對客戶服務器進行實時監(jiān)控,并在服務器上出現。
1.2緊急情況通知
1.3授權下的服務器操作
1.4技術問題咨詢
二、保證為甲方指定1名技術工程師負責甲方的售后服務工作。
三、乙方技術工程師每天24小時,每周7天,每年365日工作。
四、甲方需要乙方工程師直接對其服務器進行操作時,需要向乙方工程師書面授權。
五、甲方需指定甲方授權人,只有授權人有權利要求乙方工程師對其服務器進行操作。
六、書面授權必須有甲方授權人的簽字。當甲方授權人無法以書面形式授權時,可以通過電話向乙方工程時授權,事后需立即補交書面操作授權書。甲方使用電話進行授權時,必須向乙方提供甲方的mrtg用戶名和密碼,經乙方工程師核實準確后,方接受授權并進行相應的授權操作。如甲方未能提供準確的mrtg用戶名和密碼,乙方將視其為非法授權,并有權拒絕進行操作。
第七條技術操作保證
1.乙方工程師在得到甲方授權后方可對甲方系統(tǒng)進行授權的無責任操作。
2.乙方工程師在得到授權后30分鐘內向甲方提供第一次反饋并在操作結束后提供一份書面形式的操作情況報告。
3.乙方不承擔由于甲方授權操作而對甲方系統(tǒng)所產生的任何影響及其責任。
第八條投訴保證
一、甲方可以書面形式對乙方及乙方某個員工投訴:
1.網絡品質
2.客戶服務質量
3.技術支持質量
二、乙方設立投訴專線受理甲方投訴。
三、乙方在受理甲方投訴后的24個小時內向甲方提供第一份書面形式的投訴處理情況報告。
第九條機房開放保證
一、乙方數據中心機房向甲方開放,甲方可以根據需要在乙方技術人員的陪同下進入焦點機房進行合理的操作。
二、甲方進入 機方時需由乙方工作人員陪同并向保安人員出示乙方配發(fā)的有效證件方能被允許進入。
三、甲方需要進入機房時,需要先向乙方數據中心管理人員提前說明:
3.1進入原因
3.2將進行的活動(操作,參觀等)
預計進入時間
預計辭出時間
所需協(xié)同作業(yè)(工具,軟件,食宿安排等)
第十條不可抗力
一、本承諾中規(guī)定的不可抗力包括:
1.1地震,臺風,洪水等自然災害;
1.2戰(zhàn)爭,罷工,停電等不可抗力因素;
1.3由法律法規(guī)及政府行政行為的原因而導致的中斷;
1.4電信線路被人為破壞或chinanet的線路,設備因調試,擴容所引起的中斷;
1.5其它非乙方原因而被第三者不法侵害所引起的中斷。
二、當由于上述原因而試乙方無法履行保證時,以方不承擔責任。
第十一條本協(xié)議有效期一年。
本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(蓋章):___________乙方(蓋章):____________
代表人(簽字):_________代表人(簽字):__________
托管服務協(xié)議篇九
甲方:_________
地址:_________
電話:_________
緊急聯絡:_________
乙方:_________
地址:_________
電話:_________
緊急聯絡:_________
甲乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機的維護服務事宜,經充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。
一、合作的內容
甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護,具體配置見配置清單。協(xié)議期間由乙方提供上門服務。用戶級別為:_________會員,_________次月檢,_________次季檢,_________次年檢,維護費用為rmb_________元/年,大寫_________元。協(xié)議規(guī)定有效期為_________個月。甲方單位共計有計算機_________臺交給乙方維護,甲方自協(xié)議簽署后_________日內如滿意乙方所提供的服務,則可參照第八條的付費方式支付上述服務費用給乙方。
二、服務項目
1.電腦各類故障檢修:無法啟動,不能進入系統(tǒng),運行速度減慢,常死機,電子郵件設置等,操作系統(tǒng)重裝等。
2.各類外設維護:?modem、打印機、掃描儀等。
3.系統(tǒng)軟件安裝:?win98、win20__、winxp等。
4.常用軟件安裝及維護office20__、wps等。
5.電腦升級:給你最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能。
6.各類硬件驅動程序安裝:顯卡、聲卡、網卡等。
7.查殺電腦病毒:各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺。
8.數據備份:同機備份,異地備份,光盤備份等。
9.網絡維護及安裝:網絡設備設置檢測、網絡服務器維護、水晶頭打線,winnt、win20__server。
三、硬件維護的范圍:電腦硬件維護及故障檢測
1.服務費不包含電腦部件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)修理費用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。
2.甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,不另收服務費,保修期內由廠家提供。
3.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內,乙方免費送至廠家保修或更換,但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯絡方式和電腦部件的保修書,乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區(qū)內不加收服務費,在城區(qū)外需加收相應的服務費。
4.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內,乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。如果修理時間超過5天,乙方可以提供替用配件(顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。
5.所有品牌電腦(如聯-想,清華*方、方正等)及外設(打印機、掃描儀等),如果未過保修期,乙方只提供軟件及檢測(不開機箱)服務,若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的服務商提供服務,若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務,代理商在城區(qū)內不另收服務費,在城區(qū)外需加收相應的服務費。
四、軟件維護:電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應用軟件安裝維護
乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權,甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下,乙方工程師有權決定解決問題的方案。
五、服務響應時間
甲方報障時請預約時間,乙方承諾從報障時計_________分鐘內安排工程師上門,具體時間由甲方和乙方約定,上門前乙方進行電話確認。乙方承諾服務時間:_________×_________小時。
下列情況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護,承諾在48小時內預約送回。
1.甲方不希望上門工程師在現場操作。
2.故障情況在現場無法解決。
3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
六、隱私及安全
乙方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規(guī),為甲方絕對保密任何有關甲方的資料。非乙方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價格為協(xié)商基準,但乙方不承擔由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對甲方資料、數據丟失承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任,不承擔由服務引起的間接損失。
七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護,則乙方只負責協(xié)議商定的電腦。
在協(xié)議簽訂后,乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以后,由甲方電腦管理者簽字確認。
八、付費方式
經甲乙雙方商議后,采用如下方式支付服務費:
1.一次性付清:甲方于_________年_________月_________日前付清全年服務費用,另可享受_________折優(yōu)惠(標準用戶例外)或贈送_________天服務。
2.分期付清:甲方于_________年_________月_________日前付清50%服務費用,?余款在_________年_________月_________日前付清。
3.滯納金:如甲方在協(xié)議約定時間內未付清應付款項,則乙方可按日計提應付款項的5‰,向甲方追繳滯納金。
九、合同的解除
自合同簽訂日期起至_________年_________月_________日止,合約期滿則自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。甲方要求的屬于服務范圍內的請求如遭遇拒絕2次以上,或者服務人員與甲方發(fā)生劇烈沖突,經雙方協(xié)商難以調解的,甲方可以要求解除和約,退還的費用中扣除已經服務的次數所需的費用。
十、此協(xié)議未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。此協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(蓋章):_________
乙方(蓋章):_________
代表(簽字):_________
代表(簽字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
托管服務協(xié)議篇十
甲方:_________________________
乙方:_________________________
為規(guī)范乙方所提供的網絡資源服務及相關客戶服務的品質,使甲方能夠有效監(jiān)控乙方的服務,保證所獲得的服務品質,甲乙雙方經友好協(xié)商,特簽訂如下協(xié)議。
第一條網絡聯通性保證
一、“網絡聯通性”是指甲方托管于乙方數據中心的網絡設備同chinanet是否聯通。“網絡聯通”是指:乙方分配給甲方的網絡端口可以與chinanet相聯通;“網絡不聯通”是指:乙方分配給甲方的網絡端口與chinanet不聯通。
二、乙方保證甲方網絡系統(tǒng)99.9%的聯通性,即每月不聯通時間少于44分鐘。
三、乙方如果在任何一個月中不能達到第一條第2點的服務品質,乙方將免收甲方的當月租用費。
四、乙方可根據甲方要求,為甲方計算每月中“網絡不聯通”時間,“網絡不聯通”包括乙方造成的甲方設備不聯通的時間(分鐘數),但不包括網絡不聯通的5天之內甲方未向乙方報告的情況,以及以下原因所導致的甲方網絡系統(tǒng)不聯通:
五、乙方經甲方同意進行網絡維護所引起的;
六、任何甲方的電路或者設備引起的;
七、甲方的應用程序或安裝活動所引起的;
八、甲方的疏忽或由甲方授權的.操作所引起的;
九、有不可抗力所引起的;
十、甲方導致的其它原因。
第二條電力的持續(xù)供應保證
一、“電力的持續(xù)供應”是指:乙方向甲方提供的市電或ups電源具有電力;“電力中斷”是指:乙方向甲方提供的市電及ups電源同時不具有電力。
二、乙方保證甲方網絡系統(tǒng)的電力的持續(xù)供應99.9%的可用性。
三、乙方如果在任何一個月中不能遵守第二條第2點規(guī)定的服務品質,乙方將免收甲方的當月租費。
四、“電力中斷時間”包括由乙方造成的甲方網絡電力中斷的時間(分鐘數),但不包括網絡電力中斷的5天之內甲方并未向乙方報告的情況,以及由以下原因所引起的電力中斷:
4.1任何甲方的電路或設備;
4.2甲方的應用或安裝活動;
4.3甲方的疏忽或由甲方授權乙方進行的操作;
4.4由不可抗力所引起的第三條初裝保證
一、乙方的初裝服務內容隨甲方選擇的服務項不同而不同,按照甲方的要求而具體包括:
1.1整機租用服務
1.1.1服務器硬件安裝,調試
1.1.2焦點標準系統(tǒng)軟件安裝,調試
1.1.3電力供應的安裝
1.1.4網絡聯接的安裝
1.2主機托管服務
1.2.1電力供應的安裝
1.2.2網絡聯接的安裝
1.3機柜整租服務
1.3.1電力供應的安裝
1.3.2網絡聯接的安裝
二、初裝工作時間保證
2.1整機租用:服務合同簽定后3個工作日內
2.2主機托管:服務合同簽定后3個工作日內
2.3機柜整租:服務合同簽定后3個工作日內
若乙方未能按照上述規(guī)定完成初裝工作,乙方將退還甲方該次初裝工作收取的初裝服務費。
第四條緊急情況報告保證
一、乙方的標準程序將每5分鐘ping一次甲方網絡設備。如果甲方的網絡社備在連續(xù)2次每次5分鐘的ping過程中沒有相應,乙方將認為服務已經不可獲得,已處于緊機狀況。
二、乙方將通過甲方選擇的方式(辦公室電話,手機,傳呼機,傳真,email)聯絡甲方指定的授權人。
三、在獲得甲方正式授權前,乙方無權對甲方系統(tǒng)設備進行任何操作。
四、乙方可進行緊急情況監(jiān)測的服務包括甲方網站系統(tǒng)中:
4.1www應用是否正在運作
4.2email應用是否正在運作
4.3ftp應用是否正在運行
托管服務協(xié)議篇十一
甲方:_________乙方:_________為規(guī)范乙方所提供的網絡資源服務及相關客戶服務的品質,使甲方能夠有效監(jiān)控乙方的服務,保證所獲得的服務品質,甲乙雙方經友好協(xié)商,特簽訂如下協(xié)議。
第一條第2點的服務品質,乙方將免收甲方的當月租用費。乙方可根據甲方要求,為甲方計算每月中網絡不時間,網絡不包括乙方造成的甲方設備不時間(分鐘數),但不包括網絡不5天之內甲方未向乙方報告的情況,以及以下原因所導致的甲方網絡系統(tǒng)不:乙方經甲方同意進行網絡維護所引起的;任何甲方的電路或者設備引起的;甲方的應用程序或安裝活動所引起的;甲方的疏忽或由甲方授權的操作所引起的;有不可抗力所引起的;甲方導致的其它原因。
第二條第2點規(guī)定的服務品質,乙方將免收甲方的當月租費。電力中斷時間包括由乙方造成的甲方網絡電力中斷的時間(分鐘數),但不包括網絡電力中斷的5天之內甲方并未向乙方報告的情況,以及由以下原因所引起的電力中斷:
4.1任何甲方的電路或設備;
4.2甲方的應用或安裝活動;
4.3甲方的疏忽或由甲方授權乙方進行的操作;
4.4由不可抗力所引起的。
第三條初裝保證乙方的初裝服務內容隨甲方選擇的服務項不同而不同,按照甲方的要求而具體包括:
1.1整機租用服務
1.
1.1服務器硬件安裝,調試
1.
1.2焦點標準系統(tǒng)軟件安裝,調試
1.
1.3電力供應的安裝
1.
1.4網絡聯接的安裝
1.2主機托管服務
1.
2.1電力供應的安裝
1.
2.2網絡聯接的安裝
1.3機柜整租服務
1.
3.1電力供應的安裝
1.
3.2網絡聯接的安裝初裝工作時間保證
2.1整機租用:服務合同簽定后3個工作日內
2.2主機托管:服務合同簽定后3個工作日內
2.3機柜整租:服務合同簽定后3個工作日內若乙方未能按照上述規(guī)定完成初裝工作,乙方將退還甲方該次初裝工作收取的初裝服務費。
第四條緊急情況報告保證乙方的標準程序將每5分鐘g一次甲方網絡設備。如果甲方的網絡社備在連續(xù)2次每次5分鐘的g過程中沒有相應,乙方將認為服務已經不可獲得,已處于緊機狀況。乙方將通過甲方選擇的方式(辦公室電話,手機,傳呼機,傳真,ea)聯絡甲方指定的授權人。在獲得甲方正式授權前,乙方無權對甲方系統(tǒng)設備進行任何操作。乙方可進行緊急情況監(jiān)測的服務包括甲方網站系統(tǒng)中:
4.1應用是否正在運作
4.2ea應用是否正在運作
4.3f應用是否正在運行乙方的報告保證將在乙方斷定甲方不能得到乙方服務的15分鐘之內通知甲方。甲方需負責向乙方提供指定授權人準確的聯絡信息以便乙方與其聯絡。當由于甲方的疏忽造成甲方所提供的指定授權人的聯絡信息乙經過時或不準確或(在應用服務協(xié)議中所定義的)不可抗力的原因,免除乙方報告保證的責任。乙方未能履行報告保證時將根據甲方的要求,扣減當月租費中1天的款項。甲方每天最多只能獲得1次扣減,不論乙方一天中有幾次未能履行報告保證。
第五條客戶服務保證乙方客戶服務專員向甲方提供如下服務
第六條技術支持保證乙方技術支持工程思向甲方提供如下服務:
1.1服務器系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)測,可根據甲方需要為其提供數據流量統(tǒng)計頁面分析,對客戶服務器進行實時監(jiān)控,并在服務器上出現。
1.2緊急情況通知
1.3授權下的服務器操作
1.4技術問題咨詢保證為甲方指定1名技術工程師負責甲方的售后服務工作。乙方技術工程師每天24小時,每周7天,每年____日工作。甲方需要乙方工程師直接對其服務器進行操作時,需要向乙方工程師書面授權。甲方需指定甲方授權人,只有授權人有權利要求乙方工程師對其服務器進行操作。書面授權必須有甲方授權人的簽字。當甲方授權人無法以書面形式授權時,可以通過電話向乙方工程時授權,事后需立即補交書面操作授權書。甲方使用電話進行授權時,必須向乙方提供甲方的g用戶名和密碼,經乙方工程師核實準確后,方接受授權并進行相應的授權操作。如甲方未能提供準確的g用戶名和密碼,乙方將視其為非法授權,并有權拒絕進行操作。
第一次反饋并在操作結束后提供一份書面形式的操作情況報告。乙方不承擔由于甲方授權操作而對甲方系統(tǒng)所產生的任何影響及其責任。
第一份書面形式的投訴處理情況報告。
第九條機房開放保證乙方數據中心機房向甲方開放,甲方可以根據需要在乙方技術人員的陪同下進入焦點機房進行合理的操作。甲方進入機方時需由乙方工作人員陪同并向保安人員出示乙方配發(fā)的有效證件方能被允許進入。甲方需要進入機房時,需要先向乙方數據中心管理人員提前說明:
3.1進入原因
3.2將進行的活動(操作,參觀等)預計進入時間預計辭出時間所需協(xié)同作業(yè)(工具,軟件,食宿安排等)
第十條不可抗力本承諾中規(guī)定的不可抗力包括:
1.1地震,臺風,洪水等自然災害;
1.2戰(zhàn)爭,罷工,停電等不可抗力因素;
1.3由法律法規(guī)及政府行政行為的原因而導致的中斷;
1.4電信線路被人為破壞或cae的線路,設備因調試,擴容所引起的中斷;
1.5其它非乙方原因而被
第三者不法侵害所引起的中斷。當由于上述原因而試乙方無法履行保證時,以方不承擔責任。
返
托管服務協(xié)議篇十二
2.1?乙方為甲方提供直播運營托管服務及品牌推廣策劃服務,乙方為甲方提供互聯網直播活動和品牌推廣策劃的全面管理服務,包括飛豬/微信/抖音各平臺的直播運營,品牌推廣、節(jié)假日活動策劃、日?;顒硬邉澋?。
2.2?甲方活動所需物料由甲方負責,如需乙方負責,雙方另行約定。
2.3?乙方提供下列服務和管理工作
2.3.1?直播海報設計、直播間貼片設計、直播預告創(chuàng)建,直播腳本,直播數據復盤。
2.3.3?報名各種活動,為客戶提供優(yōu)質的直播解決方案。
2.3.4?品牌推廣、節(jié)假日活動策劃、日?;顒硬邉?、直播活動海報設計。
托管服務協(xié)議篇十三
_______________有限公司(注:被托管企業(yè)產權人)
鑒于:
3._______________公司(注:被托管企業(yè)產權人)擬將其所負的前項職責委托_______________有限公司企業(yè)托管部代為履行。
_______________公司(注:被托管企業(yè)產權人)與_______________有限公司企業(yè)托管部就______________公司(注:被托管企業(yè))托管有關事宜,根據《_______________有限公司關于停業(yè)企業(yè)托管試行辦法》(以下簡稱《試行辦法》)的有關規(guī)定,經協(xié)商一致訂立下列條款,以資信守。
第一條協(xié)議雙方
1.1委托方:_______________公司(注:被托管企業(yè)產權人,以下簡稱“甲方”)
地址:___________________________________
法定代表人:_____________________________
1.2受托方:_______________有限公司企業(yè)托管部(以下簡稱“乙方”)
地址:___________________________________
負責人:_________________________________
第二條托管標的
2.4截至______年______月______日,企業(yè)總資產為人民幣____________萬元.總負債為人民幣____________萬元.所有者權益為人民幣____________萬元;職工人數為______人,其中離退休人員______人。
第三條托管權利義務
3.1甲方權利義務
a.負責辦理企業(yè)停止生產經營的有關手續(xù);
b.負責就企業(yè)托管之行為取得有關部門批準;
d.組織成立企業(yè)留守工作組;
f.托管期間,如有必要,須協(xié)助乙方組織和協(xié)調有關托管工作。
3.2乙方權利義務
a.組織協(xié)調和監(jiān)督企業(yè)留守工作組清理.處置資產.債權.債務.安置職工;
c.審查批準企業(yè)留守工作組制訂的資產、債權債務處置和職工安置方案;
d.認為必要時,要求甲方注銷企業(yè);
e.根據實際情況,建議企業(yè)采取其它方式進行改制或進入破產程序。
3.3企業(yè)及其留守工作組權利義務
a.負責企業(yè)清產核資,編制財務報表及明細,配合審計機構進行審計;
b.托管之前,與留守工作組成員之外的職工解除勞動合同;
d.經乙方同意,留守工作組可合法處置企業(yè)資產、債權并安置職工;
f.經乙方同意,留守工作組可處理企業(yè)的對外債務并由企業(yè)承擔相應民事責任。
3.4甲方須保證企業(yè)留守工作組全面履行本協(xié)議第3.3條規(guī)定之職責。
第四條托管期限及托管費用
4.2托管期限內出現《試行辦法》第十八條規(guī)定的情形,視為托管終止;
4.5除托管機構人員薪酬外,其它托管費用均由甲方或企業(yè)負擔。
第五條法律責任
5.2企業(yè)對其資產和債權擁有所有權,對其債務承擔民事責任
5.3企業(yè)的所有者權益由甲方享有
5.4因企業(yè)注冊資金未到位或未完全到位導致的民事責任由甲方以出資額為限承擔。
第六條其它
6.3本協(xié)議正本一式三份,甲.乙雙方各執(zhí)一份,交_________市國有資產經營管理局備案一份。
甲方:___________________
乙方:_________________
日期:
托管服務協(xié)議篇十四
甲方:
地址:郵政編碼:
電話:傳真:
聯系人:電子郵件:
網站:
乙方:
地址:郵政編碼:
電話:傳真:
聯系人:電子郵件:
網站:
第一條合同項目與定義
1-1服務器托管是指將屬于甲方所有的服務器置于乙方網絡環(huán)境,從而為internet上的用戶提供信息服務。甲方自己負責其服務器的硬件配置和軟件安裝、升級、服務器管理和故障的排除,并購買相關軟件使用權。
1-2服務器租用是指甲方租用屬于乙方所有的服務器,該服務器置于乙方網絡環(huán)境,從而為internet上的用戶提供信息服務。乙方負責該服務器的硬件配置和軟件安裝、日常維護和服務器故障的排除,甲方按照本合同的約定購買相關軟件使用權。
1-3本合同所涉及的服務器托管或服務器租用以下統(tǒng)稱"服務器"。
1-4本合同中"雙方"僅指本合同上述甲方和乙方。
第二條雙方的權利和義務
2-1甲方的權利和義務
2-1-1甲方利用服務器進行以www為主的信息服務。同時可以配置和使用email、ftp、telnet等internet功能和數據庫??梢园惭b甲方需要的任何軟件。對其服務器有全權控制權利。
2-1-2甲方不得將服務器用作代理服務器(proxy)。
2-1-3對于服務器托管,甲方承擔服務器的運輸等費用。
2-1-4甲方承諾不進行:
利用服務器從事internet上為國家法律法規(guī)或公共道德所禁止的或不歡迎的行為,包括但不限于散布電子郵件廣告(spam)、黑客行為、侵權行為、發(fā)布色情或迷信的內容、舉辦博彩/賭博游戲、進行違反國家規(guī)定的政治或宗教宣傳、發(fā)布涉及國家機密和安全的信息、發(fā)布危害社會秩序和治安、社會公共道德和侵害他人合法權益的信息等。
2-1-5如果甲方利用本合同服務進行的經營、活動需要獲得國家有關部門的認可或批準的,甲方應獲得有關的認可或批準。但乙方沒有義務審查甲方是否具有該認可或批準,出現相關問題也由甲方自行解決或者承擔相關責任,與乙方無關。
2-1-6甲方如果在服務器上安裝軟件,所需要的軟件版權/著作權/使用權由甲方自行解決。
2-1-7甲方對使用服務器所引起的任何經濟、政治、法律等責任負完全責任。甲方同意,如發(fā)生上述事件,與乙方沒有任何關系,乙方也不因對此或對第三方承擔任何責任或者義務。
2-1-8甲方對甲方自己存放在服務器上的數據的完整性和保密性負責。
2-1-9除非雙方另有書面約定,甲方承認乙方向甲方提供的任何資料、軟件、數據等,甲方無權復制、傳播、轉讓、許可或提供他人使用這些資源,否則應承擔相應的責任。
2-1-10甲方應向乙方提供甲方的營業(yè)執(zhí)照的復印件。
2-1-11對方服務器托管,甲方的信息服務器設備應符合公用通信網絡的各項技術接口指標和終端通信的技術標準,電氣特性和通信方式等,不得影響公網的安全。
2-1-12甲方應按時向乙方交納本合同約定的費用。
2-1-13甲方可以自主的在其服務器上加裝配件,并支付相關費用。
2-2乙方的權利和義務
2-2-1按照本合同附件的規(guī)定為甲方的信息服務器提供一條帶寬100m的高速數據端口用以接入internet。并協(xié)助甲方進行設備安裝、聯網調測,域名設定。提供整個idc的硬件防火墻過濾。
2-2-2對服務器的進行日常維護和監(jiān)控,以保證甲方信息服務器的正常運行。由于硬件故障,乙方應提供備用服務器,保障甲方站點的正常運行。
2-2-3為甲方提供放置信息服務器的標準機房環(huán)境,包括:空調、照明、不間斷電源、防靜電地板等。
2-2-4保留因甲方違反本合同2-1-2、2-1-6、2-1-12或2-1-15等條款而終止服務器運行的權利。
2-2-5除非雙方另有書面約定,乙方承認甲方自己存放在服務器上的任何資料、軟件、數據等的知道產權均與乙方無關,乙方無權復制、傳播、轉讓、許可或提供他人使用這些資源,否則應承擔相應的責任。
2-2-6按照本合同收取相關費用。
2-2-7因乙方原因,造成服務器的正常工作中斷,乙方以小時為單位,以月費為基數,按平均每小時費用的二倍向甲方賠償。但以當月的月費為賠償的最高限。
2-2-8甲方自行安裝軟件或進行系統(tǒng)配置如導致系統(tǒng)無法使用,需要乙方進行恢復的,乙方有權要求甲方支付相應的服務費用,但不包括配合甲方重啟服務器等日常服務。
2-2-9消除非甲方人為操作所出現的故障。但因第八條情形的出現以及非乙方控制范圍之內的事項除外。
第三條服務內容、費用及支付方法
3-1本合同的詳細服務內容由附件描述。
3-2本合同所涉及的費用包括一次性費用和連續(xù)支付的月費。其涉及的金額一律以人民幣元為單位。
3-3本合同涉及的一次性初裝費用共計________元/臺(包括分配壹個獨立ip地址)
3-4甲方采取的方式付款。
3-5在本合同簽定后,甲方將________元支付乙方。
3-6乙方將于________年____月____日為甲方開通服務器。
3-7以后甲方將于每(月/季/半年/年)____日之前支付該(月/季/半年/年)的租費共計____元。
3-8如甲方付款逾期,除補交應付金額外,其拖欠的天數按應付金額的________%另付滯納金。
第四條合同期限
4-1本合同有效期為________年。起始日從服務器開通之日計算。在合同到期時,雙方如果需要繼續(xù)合作并對本合同無異議,則本合同自動順延。如雙方認為某些條款需要修改,屆時雙方另簽合同。
4-2如果在合同期間或期滿之后甲方需要乙方的其他服務,雙方另簽合同。
第五條合同解除、終止及違約責任
5-1本合同在下述情形下終止,雙方互不負責,但終止方應書面通知另一方:
5-1-1一方當事人主體資格消失,如破產。但進行重組、名稱變更或者與第三方合并等在不此列。
5-1-2一方嚴重違反本合同,另一方根據本合同的約定解除本合同。
5-1-3因不可抗力而解除本合同或者雙方當事人協(xié)商一致解除本合同的。
5-1-4依法律、法規(guī)規(guī)定的情形而終止。
5-2在合同有效期間,如果一方提出終止要求,應提前一個月通知對方,否則應賠付對方相當于____個月月費的賠償金。
5-3本合同到期后,如果甲方沒有按時支付續(xù)約款項,則雙方認同本合同執(zhí)行終止。乙方屆時將關閉服務器。
5-4在合同執(zhí)行期間,如遇甲方因故需單方面違約或解除合同,必須同乙方協(xié)商處理,并支付一個月服務費用做為補償。
5-5在合同執(zhí)行期間,如果甲方拖延付款超過________個工作日,乙方可以關閉服務器。如甲方拖欠付款一個月之內完成付款并要求重新開啟服務,應支付________元重新開啟費。如果甲方拖欠付款超過一個月完成付款并要求重新開啟服務器,應現次支付本合同3-3所述的一次性費用。
5-6由于一方不履行協(xié)議約定的義務,或嚴重違反本合同約定的義務,造成本合同無法履行或履行不必要時,視作違約方片面終止本合同,守約方除有權向違約方索賠外,并有權終止本合同。
5-7對于服務器托管,在本合同終止或者解除后,甲方應在____日內將其服務器及附屬設備搬離機房,否則乙方有權進行處置并且對該服務器及附屬設施的丟失或者損壞不負任何責任。
第六條責任限制
6-1乙方在進行服務器配置、維護時需要短時間中斷服務,或者由于internet上通路的阻塞造成甲方服務器訪問速度下降,甲方均認同是正常情況,不屬于乙方違約。鑒于計算機及互聯網的特殊性,因y2y問題、黑客、病毒、電信部門技術調整等引起的事件,甲方亦認同不屬于乙方違約。
6-2在履行本合同時,乙方對因第三方的過錯是或者延誤而給乙方或者其他第三方造成的損失不負責任。
6-3乙方對通過甲方間接接受乙方服務的第三方的損失不負責任。
第七條爭議解決
7-1因履行本合同或與本合同有關的一切爭議,雙方當事人應通過友好協(xié)商方式解決。
7-2如果協(xié)商未成,雙方同意向當地仲裁委員會提交仲裁并接受其仲裁規(guī)則,該仲裁裁決是終局的,雙方將無條件地履行該仲裁裁決。
第八條不可抗力
8-1任何一方遇有不可抗力而全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同,應自不可抗力事件發(fā)生之日起____日內,將事件情況以書面形式通知另一方,并于事件發(fā)生之日起____日內,向另一方提交導致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。
8-2遭受不可不抗力的一方應采取一切必要措施減少損失,并在事件消除后立即恢復本合同的履行,除非此等履行已不可能或者不必要。
8-3本條所稱"不可抗力"系指不能預見、不有避免或不能克服的客觀事件,包括但不限于自然災害如洪水、水災、爆炸、雷電、地震和風暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府管制、國家政策的突然變動和罷工等。
第九條保密
9-1任何一方對在本合同履行過程中以任何方式獲知的另一方商業(yè)秘密或其他技術及經營信息均負有保密義務,不得向任何其他第三方透露或泄露,但中國現行法律、法規(guī)另有規(guī)定或經另一方書面同意的除外。
第十條權利保留
10-1任何一方沒有行使其權利或沒有就對方的違約行為采取任何行動,不應被視為是對權利的放棄或對追究違約責任或義務的放棄。任何一方放棄針對對方的任何權利,或放棄追究對方的任何過失,不應視為對任何其他權利或追究任何其他過失的放棄。所有放棄應書面作出。
第十一條通知
11-1本合同要求或允許的通知或通訊,不論以何種方式傳遞,均自被通知一方實際收到時起生效。
11-2上款中的"實際收到"系指通知或通訊內容到達被通知人的法定地址或住所或其指定的通訊地址范圍。
11-3一方變更通訊地址或通訊方式,應自變更之日起____個工作日內,將變更后的地址及聯系方式通知另一方,否則變更方應對此造成的一切后果承擔責任。
第十二條合同的解釋、法律適用、生效條件及其他
12-1本合同的解除、終止或者本合同有關條款的無效均不影響本合同關于合同的解釋、違約責任、知識產權、法律適用、責任限制、補償及爭議解決的有關約定的效力。
12-2本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律、法規(guī)、電信管理部門的規(guī)定和計算機行業(yè)的規(guī)范。
12-3如果本合同任何條款根據適用的現行法律被確定為無效或無法實施,本合同的其他所有條款將繼續(xù)有效。此種情況下,雙方將以有效的約定替換該約定,且該有效約定應盡可能接近原約定和本合同相應的精神和宗旨。
12-4對本合同的理解與解釋應依據合同目的和文本原義及業(yè)界通行的理解和慣例進行,并且應當將本合同各條款及有關附件作為一相整體來理解和解,本合同內的標題不應影響本合同的解釋。
12-5訂立本合同所依據的法律、行政法規(guī)、規(guī)章發(fā)生變化,本合同變更相關內容;訂立本合同所依據的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同無法履行的,經甲乙乙商同意,可以變更本合同相關內容或者終止合同的履行。
12-6在本合同有效期風,因乙方上市、被收購、與第三方合并、名稱變更等事由,甲方同意乙方可以將其在本合同中的權利和/或義務讓給相應的乙方權利/義務的承受者,但乙應保證甲方在本合同中的權益不會因此而受到不利影響。
12-7甲、乙雙方應本著誠實信用的原則履行本合同。任何一方在履行中采用欺詐、脅迫或者暴力的手段,另一方均或以終止本合同并有權要求對方賠償損失。
12-8本合同的有關條款或者約定若與雙方以前簽署的有關條款或者乙方的有關陳述不一致或者相抵觸的,以本合同為準。
12-9未經雙方協(xié)商一致,本合同項下的權利義務不可轉移、許可給第三方,除非一方進行重組、合并或者名稱變更,但應通知另一方。
托管服務協(xié)議篇十五
甲方(委托方):乙方(受托方):
身份證號碼:身份證號碼:
電話:電話:
第一章合同的訂立
第一條甲方為了有效運作資金以獲取經營收益,基于對乙方的特別信賴,特委托乙方就資金的使用提供財務管理服務。
第二條乙方僅限于在甲方經營業(yè)務的范圍內管理使用受托資金,不得挪作其它用途。
第三條甲方經友好協(xié)商,本著自愿的原則,在年月日前,將甲方的資金萬元存入以下銀行賬戶:
戶名:
開戶行:
賬號:
第四條除了本合同中規(guī)定的解除合同的情況發(fā)生而導致合同終止外,乙方對甲方資金的管理有效期為年,從年月日至年月日。
第五條乙方應每天向甲方匯報資金變動情況。
第二章合同的履行
第六條乙方應遵循誠實、信用、勤勉盡責的原則,以專業(yè)的知識履行其管理義務。
第七條乙方在合同有效期內及合同終止后,不得向第三人泄露操作策略和財務狀況,不得損害甲方利益。
第三章合同的解除和終止
第八條甲、乙方雙方可以協(xié)商一致解除本合同。
第九條本合同解除時,本合同的權利義務同時終止。
第十條合同的權利義務終止后,甲方、乙方應當遵循誠實信用原則,對資金進行清算,并履行通知、協(xié)助、保密等義務。
第四章違約責任
第十一條乙方在合同有效期內及合同終止后,泄露資金操作策略或財務狀況,致使甲方遭受損失的,甲方有權要求委托方承擔相應的法律責任。
第十二條乙方在合同履行期限屆滿未按合同約定向甲方返還資金(期初金額+盈利-虧損-管理費用),除應向甲方返還資金外,還應從應付日起按每日10%另行支付違約金。
第五章合同的生效
第十三條本合同一式貳份,雙方各持一份。
第十四條本合同自甲方、乙方簽字蓋章后,甲方將資金存入合同約定的銀行帳戶之日起生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
托管服務協(xié)議篇十六
甲方:姓名身份證號法人代表:
地址:郵政編碼:
電話:傳真:
聯系人:電子郵件:
網站:
乙方:
地址:郵政編碼:
電話:傳真:
聯系人:電子郵件:
網站:
第一條合同項目與定義
1-1 服務器托管是指將屬于甲方所有的服務器置于乙方網絡環(huán)境,從而為internet上的用戶提供信息服務。甲方自己負責其服務器的硬件配置和軟件安裝、升級、服務器管理和故障的排除,并購買相關軟件使用權。
1-2 服務器租用是指甲方租用屬于乙方所有的服務器,該服務器置于乙方網絡環(huán)境,從而為internet上的用戶提供信息服務。乙方負責該服務器的硬件配置和軟件安裝、日常維護和服務器故障的排除,甲方按照本合同的約定購買相關軟件使用權。
1-3 本合同所涉及的服務器托管或服務器租用以下統(tǒng)稱"服務器"。
1-4 本合同中"雙方"僅指本合同上述甲方和乙方。
第二條雙方的權利和義務
2-1 甲方的權利和義務
2-1-1 甲方利用服務器進行以www為主的信息服務。同時可以配置和使用email、ftp、telnet等internet功能和數據庫??梢园惭b甲方需要的任何軟件。對其服務器有全權控制權利。
2-1-2 甲方不得將服務器用作代理服務器(proxy)。
2-1-3 對于服務器托管,甲方承擔服務器的運輸等費用。
2-1-4 甲方承諾不進行:
利用服務器從事internet上為國家法律法規(guī)或公共道德所禁止的或不歡迎的行為,包括但不限于散布電子郵件廣告(spam)、黑客行為、侵權行為、發(fā)布色情或迷信的內容、舉辦博彩/賭博游戲、進行違反國家規(guī)定的政治或宗教宣傳、發(fā)布涉及國家機密和安全的信息、發(fā)布危害社會秩序和治安、社會公共道德和侵害他人合法權益的信息等。
2-1-5 如果甲方利用本合同服務進行的經營、活動需要獲得國家有關部門的認可或批準的,甲方應獲得有關的認可或批準。但乙方沒有義務審查甲方是否具有該認可或批準,出現相關問題也由甲方自行解決或者承擔相關責任,與乙方無關。
2-1-6 甲方如果在服務器上安裝軟件,所需要的軟件版權/著作權/使用權由甲方自行解決。
2-1-7 甲方對使用服務器所引起的任何經濟、政治、法律等責任負完全責任。甲方同意,如發(fā)生上述事件,與乙方沒有任何關系,乙方也不因對此或對第三方承擔任何責任或者義務。
2-1-8 甲方對甲方自己存放在服務器上的數據的完整性和保密性負責。
2-1-9 除非雙方另有書面約定,甲方承認乙方向甲方提供的任何資料、軟件、數據等,甲方無權復制、傳播、轉讓、許可或提供他人使用這些資源,否則應承擔相應的責任。
2-1-10 甲方應向乙方提供甲方的營業(yè)執(zhí)照的復印件。
2-1-11 對方服務器托管,甲方的信息服務器設備應符合公用通信網絡的各項技術接口指標和終端通信的技術標準,電氣特性和通信方式等,不得影響公網的安全。
2-1-12 甲方應按時向乙方交納本合同約定的費用。
2-1-13 甲方可以自主的在其服務器上加裝配件,并支付相關費用。
2-2 乙方的權利和義務
2-2-1 按照本合同附件的規(guī)定為甲方的信息服務器提供一條帶寬100m的高速數據端口用以接入internet。并協(xié)助甲方進行設備安裝、聯網調測,域名設定。提供整個idc的硬件防火墻過濾。
2-2-2 對服務器的進行日常維護和監(jiān)控,以保證甲方信息服務器的正常運行。由于硬件故障,乙方應提供備用服務器,保障甲方站點的正常運行。
2-2-3 為甲方提供放置信息服務器的標準機房環(huán)境,包括:空調、照明、不間斷電源、防靜電地板等。
2-2-4 保留因甲方違反本合同2-1-2、2-1-6、2-1-12或2-1-15等條款而終止服務器運行的權利。
2-2-5 除非雙方另有書面約定,乙方承認甲方自己存放在服務器上的任何資料、軟件、數據等的知道產權均與乙方無關,乙方無權復制、傳播、轉讓、許可或提供他人使用這些資源,否則應承擔相應的責任。
2-2-6 按照本合同收取相關費用。
2-2-7 因乙方原因,造成服務器的正常工作中斷,乙方以小時為單位,以月費為基數,按平均每小時費用的二倍向甲方賠償。但以當月的月費為賠償的最高限。
2-2-8 甲方自行安裝軟件或進行系統(tǒng)配置如導致系統(tǒng)無法使用,需要乙方進行恢復的,乙方有權要求甲方支付相應的服務費用,但不包括配合甲方重啟服務器等日常服務。
2-2-9 消除非甲方人為操作所出現的故障。但因第八條情形的出現以及非乙方控制范圍之內的事項除外。
第三條服務內容、費用及支付方法
3-1 本合同的詳細服務內容由附件描述。
3-2 本合同所涉及的費用包括一次性費用和連續(xù)支付的月費。其涉及的金額一律以人民幣元為單位。
3-3 本合同涉及的一次性初裝費用共計 ________元/臺(包括分配壹個獨立ip地址)
3-4 甲方采取的方式付款。
3-5 在本合同簽定后,甲方將 ________元支付乙方。
3-6 乙方將于 ____年 ____月____ 日為甲方開通服務器。
3-7 以后甲方將于每(月/季/半年/年) ____日之前支付該(月/季/半年/年)的租費共計____ 元。
3-8 如甲方付款逾期,除補交應付金額外,其拖欠的天數按應付金額的________%另付滯納金。
第四條合同期限
4-1 本合同有效期為 ________年。起始日從服務器開通之日計算。在合同到期時,雙方如果需要繼續(xù)合作并對本合同無異議,則本合同自動順延。如雙方認為某些條款需要修改,屆時雙方另簽合同。
4-2 如果在合同期間或期滿之后甲方需要乙方的其他服務,雙方另簽合同。
第五條合同解除、終止及違約責任
5-1 本合同在下述情形下終止,雙方互不負責,但終止方應書面通知另一方:
5-1-1 一方當事人主體資格消失,如破產。但進行重組、名稱變更或者與第三方合并等在不此列。
5-1-2 一方嚴重違反本合同,另一方根據本合同的約定解除本合同。
5-1-3 因不可抗力而解除本合同或者雙方當事人協(xié)商一致解除本合同的。
5-1-4 依法律、法規(guī)規(guī)定的情形而終止。
5-2 在合同有效期間,如果一方提出終止要求,應提前一個月通知對方,否則應賠付對方相當于____個月月費的賠償金。
5-3 本合同到期后,如果甲方沒有按時支付續(xù)約款項,則雙方認同本合同執(zhí)行終止。乙方屆時將關閉服務器。
5-4 在合同執(zhí)行期間,如遇甲方因故需單方面違約或解除合同,必須同乙方協(xié)商處理,并支付一個月服務費用做為補償。
5-5 在合同執(zhí)行期間,如果甲方拖延付款超過________個工作日,乙方可以關閉服務器。如甲方拖欠付款一個月之內完成付款并要求重新開啟服務,應支付________元重新開啟費。如果甲方拖欠付款超過一個月完成付款并要求重新開啟服務器,應現次支付本合同3-3所述的一次性費用。
5-6 由于一方不履行協(xié)議約定的義務,或嚴重違反本合同約定的義務,造成本合同無法履行或履行不必要時,視作違約方片面終止本合同,守約方除有權向違約方索賠外,并有權終止本合同。
5-7 對于服務器托管,在本合同終止或者解除后,甲方應在________日內將其服務器及附屬設備搬離機房,否則乙方有權進行處置并且對該服務器及附屬設施的丟失或者損壞不負任何責任。
第六條責任限制
6-1 乙方在進行服務器配置、維護時需要短時間中斷服務,或者由于internet上通路的阻塞造成甲方服務器訪問速度下降,甲方均認同是正常情況,不屬于乙方違約。鑒于計算機及互聯網的特殊性,因y2y問題、黑客、病毒、電信部門技術調整等引起的事件,甲方亦認同不屬于乙方違約。
6-2 在履行本合同時,乙方對因第三方的過錯是或者延誤而給乙方或者其他第三方造成的損失不負責任。
6-3 乙方對通過甲方間接接受乙方服務的第三方的損失不負責任。
第七條爭議解決
7-1 因履行本合同或與本合同有關的一切爭議,雙方當事人應通過友好協(xié)商方式解決。
7-2 如果協(xié)商未成,雙方同意向當地仲裁委員會提交仲裁并接受其仲裁規(guī)則,該仲裁裁決是終局的,雙方將無條件地履行該仲裁裁決。
第八條不可抗力
8-1 任何一方遇有不可抗力而全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同,應自不可抗力事件發(fā)生之日起________日內,將事件情況以書面形式通知另一方,并于事件發(fā)生之日起________日內,向另一方提交導致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。
8-2 遭受不可不抗力的一方應采取一切必要措施減少損失,并在事件消除后立即恢復本合同的履行,除非此等履行已不可能或者不必要。
8-3 本條所稱"不可抗力"系指不能預見、不有避免或不能克服的客觀事件,包括但不限于自然災害如洪水、水災、爆炸、雷電、地震和風暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府管制、國家政策的突然變動和罷工等。
第九條保密
9-1 任何一方對在本合同履行過程中以任何方式獲知的另一方商業(yè)秘密或其他技術及經營信息均負有保密義務,不得向任何其他第三方透露或泄露,但中國現行法律、法規(guī)另有規(guī)定或經另一方書面同意的除外。
9-2 ______________________________________________________。
第十條權利保留
10-1 任何一方沒有行使其權利或沒有就對方的違約行為采取任何行動,不應被視為是對權利的放棄或對追究違約責任或義務的放棄。任何一方放棄針對對方的任何權利,或放棄追究對方的任何過失,不應視為對任何其他權利或追究任何其他過失的放棄。所有放棄應書面作出。
10-2 ____________________________________________________。
第十一條通知
11-1 本合同要求或允許的通知或通訊,不論以何種方式傳遞,均自被通知一方實際收到時起生效。
11-2 上款中的"實際收到"系指通知或通訊內容到達被通知人的法定地址或住所或其指定的通訊地址范圍。
11-3 一方變更通訊地址或通訊方式,應自變更之日起____個工作日內,將變更后的地址及聯系方式通知另一方,否則變更方應對此造成的一切后果承擔責任。
第十二條合同的解釋、法律適用、生效條件及其他
12-1 本合同的解除、終止或者本合同有關條款的無效均不影響本合同關于合同的解釋、違約責任、知識產權、法律適用、責任限制、補償及爭議解決的有關約定的效力。
12-2 本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律、法規(guī)、電信管理部門的規(guī)定和計算機行業(yè)的規(guī)范。
12-3 如果本合同任何條款根據適用的現行法律被確定為無效或無法實施,本合同的其他所有條款將繼續(xù)有效。此種情況下,雙方將以有效的約定替換該約定,且該有效約定應盡可能接近原約定和本合同相應的精神和宗旨。
12-4 對本合同的理解與解釋應依據合同目的和文本原義及業(yè)界通行的理解和慣例進行,并且應當將本合同各條款及有關附件作為一相整體來理解和解,本合同內的標題不應影響本合同的解釋。
12-5 訂立本合同所依據的法律、行政法規(guī)、規(guī)章發(fā)生變化,本合同變更相關內容;訂立本合同所依據的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同無法履行的,經甲乙乙商同意,可以變更本合同相關內容或者終止合同的履行。
12-6 在本合同有效期風,因乙方上市、被收購、與第三方合并、名稱變更等事由,甲方同意乙方可以將其在本合同中的權利和/或義務讓給相應的乙方權利/義務的承受者,但乙應保證甲方在本合同中的權益不會因此而受到不利影響。
12-7 甲、乙雙方應本著誠實信用的原則履行本合同。任何一方在履行中采用欺詐、脅迫或者暴力的手段,另一方均或以終止本合同并有權要求對方賠償損失。
12-8 本合同的有關條款或者約定若與雙方以前簽署的有關條款或者乙方的有關陳述不一致或者相抵觸的,以本合同為準。
12-9 未經雙方協(xié)商一致,本合同項下的權利義務不可轉移、許可給第三方,除非一方進行重組、合并或者名稱變更,但應通知另一方。
甲方:(蓋章)乙方:(蓋章)
托管服務協(xié)議篇十七
本協(xié)議由下述雙方簽署:
_________(以下稱“甲方”);
_________(以下稱“乙方”)。
鑒于:
甲方同意依據本協(xié)議,接受乙方向其提供的專業(yè)有償信息資源訂購服務。
為此,甲、乙雙方訂立本協(xié)議如下:
第一條信息資源訂購服務
1.1甲方要求乙方提供下a類信息資源,a類信息資源服務費為_________元/年。
(1)免費加入企業(yè)大全;
(2)查詢_________網及其它需收費查看的內容;
(3)將配件供應信息發(fā)布到_________網“供求信息”欄目;
1.3乙方承諾:根據本協(xié)議,自乙方收到甲方支付的信息服務費后的第二個工作日起,登錄_________網”,并享受為期壹年的'有關服務,其服務內容詳見本協(xié)議第一條的規(guī)定。
第二條信息服務費
2.1根據第1.1條的選擇,甲方在合同簽定后兩日內一次性向乙方支付服務費。
第三條甲方的權利與義務
3.1甲方依據本協(xié)議享有如下權利:
3.2甲方根據本協(xié)議應承擔如下義務:
(1)未經乙方事先書面同意,甲方不得以任何形式復制、散布、出售、出版、廣播、轉播其自乙方得到的信息資源。
(2)在_________網上發(fā)布有關信息時,甲方不得發(fā)布惡意的、不真實的、欺詐性的或易引起他人歧義的信息,且甲方應對其所發(fā)布的所有信息的合法性、真實性、準確性及完整性承擔一切責任。
第四條乙方的權利與義務
4.1乙方根據本協(xié)議享受如下權利:
(1)根據本協(xié)議第二條的規(guī)定,向甲方收取信息服務費。
4.2乙方根據本協(xié)議應承擔如下義務:
(1)對甲方根據本協(xié)議第1.1條所指定的信息資源進行組織、編輯;
第五條協(xié)議的終止及爭議的解決
5.1本協(xié)議自甲乙雙方授權代表簽字并加蓋公章之日起生效,有效期為壹年。
5.2在執(zhí)行本協(xié)議中發(fā)生的與本協(xié)議有關的一切爭議,甲乙雙方應通過友好協(xié)商解決。如果不能協(xié)商解決,甲乙雙方均有權向有管轄權的仲裁委員會提出仲裁。仲裁結果對雙方具有同等的約束力。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
聯系地址:_________地址:_________
電話:_________電話:_________
傳真:_________傳真:_________
郵政編碼:_________郵政編碼:_________
授權代表(簽字):_________授權代表(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點:_________簽訂地點:_________
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托管服務協(xié)議篇十八
甲方:________________________________
乙方:________________________________
甲乙雙方合作開展________數據中心使用和推廣應用,甲方作為乙方該項業(yè)務的代理商,代理乙方服務器托管及其它網絡產品相關業(yè)務,雙方本著互惠互利并在遵守國家有關政策和法規(guī)的基礎上,遵照以下條款:
一、甲方成為代理的基本條件
甲方須為合法存續(xù)的法人或具有完全民事權利能力和民事行為能力的個人,能夠獨立承擔民事責任。甲方須了解互聯網、計算機相關服務,具備提供相關服務的專業(yè)知識和技能,并熟悉乙方的代理商制度、產品服務內容、具體業(yè)務流程等相關信息。乙方對提出代理申請者就上述各項內容進行審核確認,決定是否授予甲方代理資格。
二、甲方權利義務
1、甲方應提交基本的合法有效證件,法人提交營業(yè)執(zhí)照復印件,個人提交身分證復印件,機構或團體提交相應有效證件。
2、甲方向客戶提供所代理的產品和服務,自行負責開拓市場與發(fā)展客戶,在代理業(yè)務中保證向客戶提供良好的服務,不得以欺詐、脅迫等不正當手段損害客戶及乙方的利益及乙方的聲譽。
3、甲方保證所有經營活動完全符合中國有關法律、法規(guī)、行政規(guī)章等的規(guī)定。
如因甲方違反上述規(guī)定的行為給乙方帶來任何損害,甲方應承擔所有法律責任并賠償給乙方造成的損失。
4、甲方須詳細閱讀并確實理解乙方在其網站(://.__________________..,下同)上發(fā)布的代理商制度的全部內容,并嚴格遵守代理商制度,以及在向乙方委托業(yè)務時,完全按照乙方規(guī)定的操作要求提交正確完整的數據資料并按正確步驟進行。
甲方有義務定期瀏覽乙方網站,以及時了解代理商制度的最新變動。
5、本協(xié)議有效期內及本協(xié)議終止或者解除后,甲方承諾不向與乙方構成商業(yè)競爭關系的企業(yè)、商業(yè)機構或者組織提供有關乙方業(yè)務、技術等一切相關信息或者資料,否則愿意承擔相應的責任。
6、甲方在開展業(yè)務推廣時應全面了解并遵守有關的各項規(guī)定,在使用其它收費服務時應全面了解并遵守相關服務條款的規(guī)定。
7、甲方應執(zhí)行乙方規(guī)定的統(tǒng)一資費及服務標準(資費及服務標準以乙方網站上公布的信息為準),不得擅自進行更動。
8、甲方應按乙方制定的價格標準為所選擇的服務付款,并及時為所代理的產品和服務續(xù)費,乙方不負有提前通知的義務。甲方未按時付款或未及時續(xù)費所造成的服務被停止或數據被刪除等損失,皆由甲方自行負責。
9、甲方應對乙方明確提示為保密資料的信息給予保密。
10、甲方應邀參加乙方組織的代理商年會、產品發(fā)布會、研討會和培訓等活動。
三、乙方權利義務
1、乙方為甲方提供規(guī)范的產品和服務體系,并為甲方提供有效的業(yè)務購買、管理和售后支持。
2、乙方盡力向甲方提供業(yè)務范圍內的技術支持和技術培訓,幫助甲方提高技術能力,拓寬業(yè)務范圍。
3、乙方向甲方提供完整的售后服務,各項產品的售后服務由相應產品的服務合同規(guī)定(包括電子版合同形式)。非特殊情況下,乙方的售后服務只對甲方,不直接面向甲方的客戶。
4、乙方有權根據市場情況調整產品服務體系、價格體系和代理制度,調整信息以網站公布或電子郵件等方式通知甲方。
5、必要時乙方為甲方及其發(fā)展的用戶提供培訓,發(fā)生費用時視情況予以商定。
6、對因乙方過錯造成的損失,乙方應向甲方承擔責任。該責任的承擔以甲、乙雙方之間發(fā)生的該筆具體業(yè)務金額的總額為上限。
7、對于甲方與其客戶之間的糾紛、爭議、損失、侵權、違約責任等,均由甲方與客戶自行解決,乙方不介入甲方與其客戶的糾紛、爭議等,也不對其客戶的任何損失負責。
四、免責條件
1、鑒于計算機及互聯網的特殊性,因黑客、病毒、電信部門技術或政策調整等引起的事件,或乙方為進行機房軟硬件配置、維護而短時間中斷服務,或由于上通路的阻塞造成甲方服務器訪問速度下降,甲方認同這是屬于正常情況,不屬于乙方違約,因此造成甲方損失的,乙方不承擔責任。
2、甲乙雙方任何一方因為政府禁令,罷工,現行生效的適用法律或法規(guī)的變更,洪水,火災,爆炸,雷電,地震,風暴,停電,通訊線路中斷,他人蓄意破壞,黑客攻擊,計算機病毒入侵或發(fā)作,電信部門技術、政策,政府管制等及其他不可預見,不可避免,不可克服和不可控制的不可抗力和事件影響網絡正常運營,而而全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同的,雙方互不承擔責任。
3、在履行本合同時,乙方對因第三方的過錯或延誤而給甲方或者其他方造成的損失不承擔責任。
乙方對通過甲方間接接受乙方服務的第三方的損失不負責任。
五、付款/結算方式
1、甲方成為乙方代理商可以選擇以下兩種方式:
1)預付款方式:甲方應付的最低預付款金額是______________元人民幣,加盟金為______________元人民幣,甲方在向乙方委托首次業(yè)務之前,須將至少元人民幣以有效方式匯至乙方在網站上指定的銀行帳號。
2)完成指定業(yè)務額方式:從合同簽訂之日起一年內,甲方應該至少完成__________個服務器托管的銷售額。
如果甲方未曾完成相應的業(yè)務額,在合同到期時,甲方應按照公開價與代理價之間的差額乘以未完成托管數量的金額作為處罰。
2、甲方享受的服務器托管代理價格如下:1)1服務器托管:______________元/年(帶寬為:100共享)2)2服務器托管:______________元/年(帶寬為:100共享)3)4服務器托管:______________元/年(帶寬為:100共享)
3、乙方在收到甲方款項后的七個工作日內做相應的付款確認以保證甲方正常的后續(xù)服務工作。該付款供產品和服務消費使用,不可移作它用,亦不退還。
六、合同終止
本合同在下述情形下解除,提出解除合同的一方應提前一個月以書面形式通知另一方:
1、雙方協(xié)商一致解除本合同;
2、本合同期限屆滿,雙方未續(xù)簽的;
3、由于不可抗力或意外事件使合同無法繼續(xù)履行或繼續(xù)履行沒有必要,雙方均可要求解除。
4、一方明確表示其將不履行義務或以行動表示其將不履行義務,另一方可以解除合同;
5、因本協(xié)議一方經營情況發(fā)生重大困難、瀕臨破產進入法定整頓期或者被清算,任意一方可以解除本協(xié)議。
6、訂立本協(xié)議所依據的法律、行政法規(guī)、規(guī)章發(fā)生變化,本協(xié)議應變更相關內容;訂立本協(xié)議所依據的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本協(xié)議無法履行的,經甲乙雙方協(xié)商同意,可以變更或者終止協(xié)議的履行。
7、一方未履行或違反依據本合同所應承擔的義務,經另一方給予一定期限仍不履行義務或不予采取補救措施,致使另一方依據本合同的預期利益無法實現或合同繼續(xù)履行沒有必要,另一方有權解除合同;合同解除后,雙方依據本合同的權利義務終止,但一方在合同解除前應履行的義務仍需履行。除因不可抗力或意外事件致使合同解除的情形外,引起合同解除事由的一方應賠償因合同解除給另一方造成的損失。
七、附則
1、本協(xié)議同時得到甲乙雙方的完全理解和認同,并替代此前的所有協(xié)議,不論是口頭的還是書面的。本合同放置在乙方網站供甲方下載或以電子郵件方式寄送,在打印或填寫過程中,未經乙方書面同意,甲方不得更改本合同中的任何條款。本協(xié)議經雙方簽字蓋章生效后,任何更改均需雙方協(xié)商一致并以書面形式確認。
2、一方變更通知、通訊地址或其它聯系方式,應自變更之日起十日內,將變更后的地址、聯系方式通知另一方,否則變更方應對此造成的一切后果承擔責任。
3、本協(xié)議的理解與解釋應依據協(xié)議目的和文本原義進行,本協(xié)議的標題僅是為了閱讀方便而設,不應影響本協(xié)議的解釋。
4、本合同由雙方代表簽字蓋章后生效,有效期一年。合同期滿若雙方均無異議,則本合同繼續(xù)有效;若續(xù)約期內乙方制定出新的合同條款,則雙方另簽新合同。上述情況下甲方的業(yè)務結算累計進行。
5、本協(xié)議共四頁,一式兩份,雙方各執(zhí)一份,經簽字、蓋章后生效,兩份協(xié)議具有同等效力。
托管服務協(xié)議篇一
甲方:
電話:
乙方:
電話:
為了提供專業(yè)、優(yōu)質的技術支持服務,幫助集團各成員單位打造各類信息化平臺,本著平等互助、共同發(fā)展的原則,就乙方向甲方提供企業(yè)郵箱托管服務,經充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議:
除非有特別的說明,本協(xié)議中“委托方”為“甲方”;“受托方”為“乙方”,托管服務內容為提供服務器空間、網絡支持、及日常維護(暫不含內容更新)。
第一條服務項目
乙方為甲方提供企業(yè)網站托管服務,以及相關技術及網絡支持服務。
乙方托管甲方域名為的企業(yè)網站,并
在服務器上為網站提供空間為,服務時間為年月日至年月日。
本年度乙方提供的服務不收取任何費用,但不排除今后會提供有償服務。
第二條雙方的權利和義務
21甲方承諾不用該網站系統(tǒng)發(fā)布任何非法信息,遵守國家所有相關法律規(guī)定;
22乙方承諾尊重用戶隱私,不獲取不公開甲方網站源代碼;
23甲方享有獨立使用其企業(yè)網站的權利,并對其企業(yè)網站中所有發(fā)布的信息及由此引發(fā)
的事件負有全部責任;
24乙方為甲方提供企業(yè)網站托管服務并進行日常維護,包括每月至少一次的數據備份;
25乙方可借助第三方技術力量提升乙方的服務品質,包含但不限于使用第三方殺毒軟
件、其他管理軟件等;
26乙方在進行網站服務器優(yōu)化、維護時,可能需要的短時間中斷服務,或者由于
第1頁共2頁(以下簡稱甲方)傳真:地址:(以下簡稱乙方)傳真:地址:
第三條服務終止及違約責任
31在服務有效期間,如果甲方提出終止要求,應提前一個月通知乙方,甲方已交納的費
用按協(xié)議剩余時間等比例返還,剩余時間不足一個月則不予返還;
32因甲方過錯、違反法律等原因,乙方提前通知甲方后可以提前終止服務,并不予返還
甲方已支付款項;
33如果甲方違反其義務或者在本服務條款下的保證承諾,乙方有權終止甲方的托管服
務,并不退還甲方已支付款項,由此造成的損失由甲方負責。
34如果甲方沒有按時支付續(xù)約款項,則在甲方前一次付款款項的有效期結束后,服務即
告終止。
乙方屆時將通知甲方續(xù)費。
通知續(xù)費之日起一個月后,若甲方依然沒有續(xù)費,乙方將有權關閉甲方托管網站,并收回郵件服務器上的空間,由此帶來的一切損失由甲方自行負責。
35如果在服務期間或期滿之后甲方需要乙方的其他服務,雙方另行協(xié)商。
36如因乙方原因造成不能為甲方提供正常服務,乙方以天為單位向甲方賠償損失。
如果
乙方連續(xù)72小時不能提供正常服務,甲方可以終止接受服務,并要求賠償,但非乙方控制之內的不可抗因素引起的除外。
37本協(xié)議所稱不可抗力、意外事件是指不能預見、不能克服并不能避免且對一方當事人
造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、未經授權的第三方非法進入甲方服務器系統(tǒng)等。
第四條其他約定
此協(xié)議未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。
此協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份。
此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方:乙方:負責人:負責人:
單位蓋章:單位蓋章:
年月日
托管服務協(xié)議篇二
乙方:_________________________
為規(guī)范乙方所提供的網絡資源服務及相關客戶服務的品質,使甲方能夠有效監(jiān)控乙方的服務,保證所獲得的服務品質,甲乙雙方經友好協(xié)商,特簽訂如下協(xié)議。
第一條網絡聯通性保證
一、“網絡聯通性”是指甲方托管于乙方數據中心的網絡設備同chinanet是否聯通?!熬W絡聯通”是指:乙方分配給甲方的網絡端口可以與chinanet相聯通;“網絡不聯通”是指:乙方分配給甲方的網絡端口與chinanet不聯通。
二、乙方保證甲方網絡系統(tǒng)99.9%的聯通性,即每月不聯通時間少于44分鐘。
三、乙方如果在任何一個月中不能達到第一條第2點的服務品質,乙方將免收甲方的當月租用費。
四、乙方可根據甲方要求,為甲方計算每月中“網絡不聯通”時間,“網絡不聯通”包括乙方造成的甲方設備不聯通的時間(分鐘數),但不包括網絡不聯通的5天之內甲方未向乙方報告的情況,以及以下原因所導致的甲方網絡系統(tǒng)不聯通:
五、乙方經甲方同意進行網絡維護所引起的;
六、任何甲方的電路或者設備引起的;
七、甲方的應用程序或安裝活動所引起的;
八、甲方的疏忽或由甲方授權的操作所引起的;
九、有不可抗力所引起的;
十、甲方導致的其它原因。
第二條電力的持續(xù)供應保證
一、“電力的持續(xù)供應”是指:乙方向甲方提供的市電或ups電源具有電力;“電力中斷”是指:乙方向甲方提供的市電及ups電源同時不具有電力。
二、乙方保證甲方網絡系統(tǒng)的電力的持續(xù)供應99.9%的可用性。
三、乙方如果在任何一個月中不能遵守第二條第2點規(guī)定的服務品質,乙方將免收甲方的當月租費。
四、“電力中斷時間”包括由乙方造成的甲方網絡電力中斷的時間(分鐘數),但不包括網絡電力中斷的5天之內甲方并未向乙方報告的情況,以及由以下原因所引起的電力中斷:
4.1任何甲方的電路或設備;
4.2甲方的應用或安裝活動;
4.3甲方的疏忽或由甲方授權乙方進行的操作;
4.4由不可抗力所引起的。
第三條初裝保證
一、乙方的初裝服務內容隨甲方選擇的服務項不同而不同,按照甲方的要求而具體包括:
1.1整機租用服務
1.1.1服務器硬件安裝,調試
1.1.2焦點標準系統(tǒng)軟件安裝,調試
1.1.3電力供應的安裝
1.1.4網絡聯接的安裝
1.2主機托管服務
1.2.1電力供應的安裝
1.2.2網絡聯接的安裝
1.3機柜整租服務
1.3.1電力供應的安裝
1.3.2網絡聯接的安裝
二、初裝工作時間保證
2.1整機租用:服務合同簽定后3個工作日內
2.2主機托管:服務合同簽定后3個工作日內
2.3機柜整租:服務合同簽定后3個工作日內
若乙方未能按照上述規(guī)定完成初裝工作,乙方將退還甲方該次初裝工作收取的初裝服務費。
第四條緊急情況報告保證
一、乙方的標準程序將每5分鐘ping一次甲方網絡設備。如果甲方的網絡社備在連續(xù)2次每次5分鐘的ping過程中沒有相應,乙方將認為服務已經不可獲得,已處于緊機狀況。
二、乙方將通過甲方選擇的方式(辦公室電話,手機,傳呼機,傳真,email)聯絡甲方指定的授權人。
三、在獲得甲方正式授權前,乙方無權對甲方系統(tǒng)設備進行任何操作。
四、乙方可進行緊急情況監(jiān)測的服務包括甲方網站系統(tǒng)中:
4.1www應用是否正在運作
4.2email應用是否正在運作
4.3ftp應用是否正在運行
五、乙方的“報告保證”將在乙方斷定甲方不能得到乙方服務的15分鐘之內通知甲方。
六、甲方需負責向乙方提供指定授權人準確的聯絡信息以便乙方與其聯絡。
七、當由于甲方的疏忽造成甲方所提供的指定授權人的聯絡信息乙經過時或不準確或(在應用服務協(xié)議中所定義的)不可抗力的原因,免除乙方“報告保證”的責任。
八、乙方未能履行“報告保證”時將根據甲方的要求,扣減當月租費中1天的款項。
九、甲方每天最多只能獲得1次扣減,不論乙方一天中有幾次未能履行“報告保證”。
第五條客戶服務保證
一、乙方客戶服務專員向甲方提供如下服務
1.服務項目和業(yè)務項目的咨詢
2.初裝工作處理和情況匯報
3.服務內容變更處理
4.投訴受理和處理情況匯報
5.繳費和續(xù)費咨詢及處理
6.保證為甲方指定客戶服務專員負責甲方的售后服務工作
第六條技術支持保證
一、乙方技術支持工程思向甲方提供如下服務:
1.1服務器系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)測,可根據甲方需要為其提供數據流量統(tǒng)計頁面分析,對客戶服務器進行實時監(jiān)控,并在服務器上出現。
1.2緊急情況通知
1.3授權下的服務器操作
1.4技術問題咨詢
二、保證為甲方指定1名技術工程師負責甲方的售后服務工作。
三、乙方技術工程師每天24小時,每周7天,每年365日工作。
四、甲方需要乙方工程師直接對其服務器進行操作時,需要向乙方工程師書面授權。
五、甲方需指定甲方授權人,只有授權人有權利要求乙方工程師對其服務器進行操作。
六、書面授權必須有甲方授權人的簽字。當甲方授權人無法以書面形式授權時,可以通過電話向乙方工程時授權,事后需立即補交書面操作授權書。甲方使用電話進行授權時,必須向乙方提供甲方的mrtg用戶名和密碼,經乙方工程師核實準確后,方接受授權并進行相應的授權操作。如甲方未能提供準確的mrtg用戶名和密碼,乙方將視其為非法授權,并有權拒絕進行操作。
第七條技術操作保證
1.乙方工程師在得到甲方授權后方可對甲方系統(tǒng)進行授權的無責任操作。
2.乙方工程師在得到授權后30分鐘內向甲方提供第一次反饋并在操作結束后提供一份書面形式的操作情況報告。
3.乙方不承擔由于甲方授權操作而對甲方系統(tǒng)所產生的任何影響及其責任。
第八條投訴保證
一、甲方可以書面形式對乙方及乙方某個員工投訴:
1.網絡品質
2.客戶服務質量
3.技術支持質量
二、乙方設立投訴專線受理甲方投訴。
三、乙方在受理甲方投訴后的24個小時內向甲方提供第一份書面形式的投訴處理情況報告。
第九條機房開放保證
一、乙方數據中心機房向甲方開放,甲方可以根據需要在乙方技術人員的陪同下進入焦點機房進行合理的操作。
二、甲方進入機方時需由乙方工作人員陪同并向保安人員出示乙方配發(fā)的有效證件方能被允許進入。
三、甲方需要進入機房時,需要先向乙方數據中心管理人員提前說明:
3.1進入原因
3.2將進行的活動(操作,參觀等)
預計進入時間
預計辭出時間
所需協(xié)同作業(yè)(工具,軟件,食宿安排等)
第十條不可抗力
一、本承諾中規(guī)定的不可抗力包括:
1.1地震,臺風,洪水等自然災害;
1.2戰(zhàn)爭,罷工,停電等不可抗力因素;
1.3由法律法規(guī)及政府行政行為的原因而導致的中斷;
1.4電信線路被人為破壞或chinanet的線路,設備因調試,擴容所引起的中斷;
1.5其它非乙方原因而被第三者不法侵害所引起的中斷。
二、當由于上述原因而試乙方無法履行保證時,以方不承擔責任。
第十一條本協(xié)議有效期一年。
本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(蓋章):___________乙方(蓋章):____________
代表人(簽字):_________代表人(簽字):__________
托管服務協(xié)議篇三
4.1?直播銷售額提成費用,詳見下表。
服務期限
銷售額
傭金比例
結算
1年
萬
%
實際核銷/月
萬
%
萬
%
4.2?計算方式
4.2.1?實際銷售額=直播間帶貨銷量-取消退訂訂單。
4.2.2?為方便計算直播間訂單,應將直播間產品名稱單獨區(qū)分開計算。
4.3?考慮到客戶店鋪會有延遲退貨的情況,乙方提成統(tǒng)計,統(tǒng)一在次月20號之后按實際核銷結算,甲方核對好提成并月底收到發(fā)票后付款給乙方。如因乙方未能及時開具符合甲方需求的發(fā)票而導致甲方未能及時付款的,不視為甲方違約。
4.4?發(fā)票及收款賬號信息
4.4.1?乙方指定收款賬戶信息:
戶名:????????
開戶行:????????
賬號:????????
4.4.2?甲方開票信息:
戶名:????????
開戶行:????????
賬號:????????
托管服務協(xié)議篇四
乙方:____________________
甲乙雙方經友好協(xié)商,就服務器托管事宜達成如下協(xié)議:
第一條合同內容
1.甲方向乙方提供____________分公司idc專用機房的服務器占用空間及__________兆帶寬接口。
2.甲方向乙方提供:
1)恒濕恒溫的專用機房;
2)雙路市電+ups電源+柴油發(fā)電機;
3)聯系軟件安裝、測試、維護;
第二條雙方的權利和義務
(1)甲方為乙方的信息服務器提供一條高速數據端口即_____兆 switch 接口用以接入internet。并幫助乙方進行設備安裝、聯網調測。
(2)甲方對服務器進行日常維護和監(jiān)控,以保證乙方信息服務器的正常運行。
(3)甲方為乙方提供放置信息服務器的標準機機房環(huán)境,包括:空調、照明、ups不間斷電源、防靜電地板等。
(4)除非雙方另有書面約定,甲方承認乙方自己存放在服務器上的任何資料、軟件、數據等的知識產權均與甲方無關,甲方無權復制、傳播、轉讓、許可或提供他人使用這些資源,否則應承擔相應的責任。
(5)因甲方原因,造成服務器的正常工作中斷,甲方應當相應減免用戶在服務中斷期間的相關費用(不滿一天按一天計)。
(6)乙方自行安裝軟件或進行系統(tǒng)配置如導致系統(tǒng)無法使用,需要甲方進行恢復的,甲方有權要求乙方支付相應的服務費用。
(7)排除非乙方人為操作所出現的故障,雙方可以具體協(xié)商產生的費用。
3.乙方的權利和義務
(1)乙方利用服務器進行以www為主的信息服務。同時可以配置和使用e-mail、fip、telnet等internet功能和數據庫。甲方可以安裝乙方常規(guī)系統(tǒng)軟件。
(2)乙方不得制作、復制、發(fā)布、傳播含有下列內容的信息:
a.反對憲法所確定的基本原則的;
b.危害國家安全,泄露國家機密,顛覆國家政權,破壞國家統(tǒng)一的;
c.禍害國家榮譽和利益的;
d煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結的;
e破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信的;
f散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定的;
g散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的;
h侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權益的;
i含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內容的。
(3)如果乙方利用本合同服務進行的經營、活動需要獲得國家有關部門的認可或批準的,乙方應獲得該有關的認可或批準。但甲方沒有義務審查乙方是否具有該認可或批準,出現問題也由乙方自行解決或者承擔相關責任,與甲方無關。
(4)乙方如果在服務器上安裝軟件,所需要的軟件版權/著作權/使用權由乙方自行解決,甲方可代為安裝調測。
(5)乙方對使用服務器所引起的任何經濟、政治、法律等責任負完全責任。乙方同意,如發(fā)生上述事件,與甲方沒有任何關系,甲方也不應對此或對第三方承擔任何責任或者義務。
(6)乙方應向甲方遞交乙方執(zhí)行本合同的聯系人和所有管理甲方網絡、設備和服務器的人員名單和聯系方式。并在上述信息發(fā)生變化時及時通知甲方,乙方在甲方需要時應提供必要的協(xié)助,因乙方以上人員(包括已經離開乙方的雇員)的行為或者不作為而產生的后果均由乙方承擔。
(7)乙方應按時向甲方繳納本合同約定的費用。
第三條費用及支付方法
1.費用明細表:____________________(單位:元/月)
占用空間接入方式ip地址費用
2.付款方式:
1)從本合同生效第二月起,乙方應在每月_____日前將費用明細表的費用以銀行托付或其它方式支付給甲方。
2)乙方應按時交納服務器托管(或租賃服務器)產生的費用,如乙方未能在規(guī)定期限內繳納足夠費用,乙方必須支付每天千分之三的滯納金,經甲方催交后,乙方仍不補交欠費的,甲方有權予以終止該空間及端口的使用,并通過法律途徑欠款。
第四條合同期限
1.本合同有效期為_____年。起始日從服務器開通之日起計算。在合同到期時,雙方如需要繼續(xù)合作并對本合同無異議,則本合同自動順延。如雙方認為某些條款需要修改,需提前三個月提出,屆時雙方另簽合同。
2.如果在合同期間或期滿之后乙方需要甲方的其他服務,(包括乙方委托甲方所發(fā)生的增值費),雙方另簽合同。
第五條合同解除、終止及遺的責任
由于一方不履行協(xié)議約定的義務,或嚴重違反本合同約定的義務,造成本合同無法履行或履行不必要時,視作違約方片面終止合同,守約方除有權向違約方索賠外,并有權終止本合同。
第六條責任限制
1.甲方在進行服務器配置、維護時需要短時間中斷服務,或者由于internet上通路的阻塞造成乙方服務器訪問速度下降,乙方均認同是正常情況,不屬于甲方違約。簽于計算機及互聯網的特殊性,因黑客、病毒、電信部門技術調整等引起的事件,乙方亦認同不屬于甲方違約。
2.在履行本合同時,甲方對因第三方的過錯或者延誤而給乙方或造成的損失不負責任。
3.甲方對通過乙方間接接受甲方范圍的第三方的損失不負責任。
第七條爭議解決
1.因履行本合同或與本合同有關的一切爭議,雙方當事人應通過友好協(xié)商方式解決。
2.如果爭議協(xié)商未成,雙方約定由本合同簽定所在地人民法院管轄。
第八條不可抗力
任何一方遇有不可抗力而全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同,應自不可抗力事件發(fā)生之日起五日內,將事件情況以書面形式通知另一方,并于事件發(fā)生之日起二十日內,向另一方提交導致引起全部或部分不能履行或遲延履行的證明。
第九條通知
1.合同要求或允許的通知或通訊,不論以何種方式傳遞,均自被通知一放實際收到時起生效。
2.上款中的“實際收到”系指通知或通訊內容到達被通知人的法定地址或住所或其指定的通訊地址范圍。
3.一方變更通訊地址或通訊方式,應自變更之日起10個工作日內,將變更后的地址及聯系方式通知另一方,否則變更方應對此的一切后果承擔責任。
第十條合同的解釋、法律適用、生效條件及其他
1.合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律、法規(guī)、電信管理部門的規(guī)定和計算機行業(yè)的規(guī)范。
2.未經雙方協(xié)商一致,本合同項下的權利義務不可轉移、許可給第三方,除非一方進行重組、合并或者名稱變更,但應通知另一方。
3.本合同正本一式肆份,簽約方各持兩份,具有相同法律效力。
授權代表:________________
時間:____________________
簽署地:__________________
乙方:____________________
授權代表:________________
時間:____________________
簽署地:__________________
托管服務協(xié)議篇五
如果要進行網站托管服務并要簽訂協(xié)議書,那么網站托管服務協(xié)議書應該要寫什么內容呢?下面是小編為大家?guī)淼木W站托管服務協(xié)議書的內容,希望能夠幫助到你,歡迎大家前來閱讀參考。
*****有限公司企業(yè)托管部
*****有限公司(注:被托管企業(yè)產權人)
鑒于:
3、*****公司(注:被托管企業(yè)產權人)擬將其所負的前項職責委托*****有限公司企業(yè)托管部代為履行。
*****公司(注:被托管企業(yè)產權人)與*****有限公司企業(yè)托管部就 *****公司(注:被托管企業(yè))托管有關事宜,根據《*****有限公司關于停業(yè)企業(yè)托管試行辦法》(以下簡稱《試行辦法》)的有關規(guī)定,經協(xié)商一致訂立下列條款,以資信守。
第一條 協(xié)議雙方
1.1 委托方:*****公司(注:被托管企業(yè)產權人,以下簡稱甲方)
地址:
法定代表人:
1.2 受托方:*****有限公司企業(yè)托管部(以下簡稱乙方)
地址:
負責人:
第二條 托管標的
2.4 截至 年 月 日,企業(yè)總資產為人民幣 萬元、總負債為人民幣 萬元、所有者權益為人民幣 萬元;職工人數為 人,其中離退休人員 人。
第三條 托管權利義務
3.1 甲方權利義務
a、負責辦理企業(yè)停止生產經營的有關手續(xù);
b、負責就企業(yè)托管之行為取得有關部門批準;
d、組織成立企業(yè)留守工作組;
f、托管期間,如有必要,須協(xié)助乙方組織和協(xié)調有關托管工作。
3.2 乙方權利義務
a、 組織協(xié)調和監(jiān)督企業(yè)留守工作組清理、處置資產、債權、債務、安置職工;
c、 審查批準企業(yè)留守工作組制訂的資產、債權債務處置和職工安置方案;
d、 認為必要時,要求甲方注銷企業(yè);
e、 根據實際情況,建議企業(yè)采取其它方式進行改制或進入破產程序。
3.3 企業(yè)及其留守工作組權利義務
a、負責企業(yè)清產核資,編制財務報表及明細,配合審計機構進行審
計;
b、托管之前,與留守工作組成員之外的.職工解除勞動合同;
c、本協(xié)議簽署之日起十日內,留守工作組草擬企業(yè)資產、債權、債
務處置方案和職工安置方案,報乙方審查批準;
d、經乙方同意,留守工作組可合法處置企業(yè)資產、債權并安置職工;
e、經乙方同意,留守工作組可處理企業(yè)的對外債務并由企業(yè)承擔相
應民事責任。
3.4 甲方須保證企業(yè)留守工作組全面履行本協(xié)議第3.3條規(guī)定之職責。
第四條 托管期限及托管費用
4.1 托管自本協(xié)議生效之日始至 年 月 日止,為期壹年;
4.2 托管期限內出現《試行辦法》第十八條規(guī)定的情形,視為托管終止;
4.5 除托管機構人員薪酬外,其它托管費用均由甲方或企業(yè)負擔。
第五條 法律責任
5.2 企業(yè)對其資產和債權擁有所有權,對其債務承擔民事責任;
5.3 企業(yè)的所有者權益由甲方享有;
5.4 因企業(yè)注冊資金未到位或未完全到位導致的民事責任由甲方以出資額為限承擔。
第六條 其它
6.3 本協(xié)議正本一式三份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,交***市國有資產經營管理局備案一份。
甲方: 乙方:
法定代表人: 法定代表人 :
一、雙方的權利和義務
(1)用戶網站須嚴格遵守國家,地方有關部門頒布的法律法規(guī),并得到相關管理部門頒發(fā)的許可證書,因違反有關法律法規(guī)而產生法律責任,由用戶自行負責。
(2)用戶網站服務內容須嚴格遵守國家有關信息安全,知識產權等法律、法規(guī),因此產生的糾紛或法律責任,由用戶自行負責。
(3)除用戶有特殊要求延遲開通服務以外,本公司于款到之日起_________個工作日內為用戶開通域名解析,虛擬主機,集團信箱,主機托管服務。
在_________個工作日內提交域名注冊申請。
服務期限自開通之日起計算。
(4)本協(xié)議服務期滿后,雙方如繼續(xù)合作并對本協(xié)議無異議,則本協(xié)議自動順延,用戶應及時續(xù)繳服務費。
付費標準以當時的服務價格為準。
如果用戶拖延付款超過_________個工作日,本公司有權暫停服務。
暫停后_________個工作日內仍未付款,本協(xié)議將自動解除。
所續(xù)繳的服務費的服務期限自上一個服務期限結束的次日起計算。
二、協(xié)議修改
在協(xié)議到期時,如雙方認為某些條款需要修改,屆時雙方另簽協(xié)議。
如果在協(xié)議期間或期滿之后用戶需要本公司的其他服務,雙方另簽補充協(xié)議。
本協(xié)議簽訂后,經雙方協(xié)商一致,可以變更本協(xié)議,但應當以書面形式確認。
發(fā)生下列情形本協(xié)議期限則按照以下情況計算:雙方協(xié)商一致變更本協(xié)議期限;協(xié)議約定或者法律法規(guī)規(guī)定的其他期限。
三、協(xié)議解除,終止及違約責任
(1)本協(xié)議下述情形下終止,雙方互不負責,但終止方應書面通知另一方:一方當事人主體資格消失,如破產;但進行重組,名稱變更或者與第三方合并等不在此列;因不可抗力而解除本協(xié)議或者雙方當事人協(xié)商一致解除本協(xié)議的;依法律、法規(guī)規(guī)定的情形而終止。
(2)本協(xié)議到期后,如果用戶沒有按時支付續(xù)約款項,則雙方認同本協(xié)議執(zhí)行終止。
本公司屆時將停止服務。
(3)對于服務器托管,在本協(xié)議終止或者解除后,用戶應在_________日內將其服務器及附屬設備搬離機房,否則本公司有權進行處置并且對該服務器及附屬設施的丟失或者損壞不負任何責任。
四、權利保留
任何一方沒有行使其權利或沒有就對方的違約行為采取任何行動,不應被視為是對權利的放棄或對追究違約責任或義務的放棄。
任何一方放棄針對對方的任何權利,或放棄追究對方的任何過失,不應視為對任何其他權利或追究任何其他過失的放棄。
所有放棄應書面作出。
五、協(xié)議的解釋,法律適用,生效條件及其他
托管服務協(xié)議篇六
乙方:_________________________
為規(guī)范乙方所提供的網絡資源服務及相關客戶服務的品質,使甲方能夠有效監(jiān)控乙方的服務,保證所獲得的服務品質,甲乙雙方經友好協(xié)商,特簽訂如下協(xié)議。
第一條 網絡聯通性保證
一、“網絡聯通性”是指甲方托管于乙方數據中心的網絡設備同chinanet是否聯通?!熬W絡聯通”是指:乙方分配給甲方的網絡端口可以與chinanet相聯通;“網絡不聯通”是指:乙方分配給甲方的網絡端口與chinanet不聯通。
二、乙方保證甲方網絡系統(tǒng)99.9%的聯通性,即每月不聯通時間少于44分鐘。
三、乙方如果在任何一個月中不能達到第一條第2點的服務品質,乙方將免收甲方的當月租用費。
四、乙方可根據甲方要求,為甲方計算每月中“網絡不聯通”時間,“網絡不聯通”包括乙方造成的甲方設備不聯通的時間(分鐘數),但不包括網絡不聯通的5天之內甲方未向乙方報告的情況,以及以下原因所導致的甲方網絡系統(tǒng)不聯通:
五、乙方經甲方同意進行網絡維護所引起的;
六、任何甲方的電路或者設備引起的;
七、甲方的應用程序或安裝活動所引起的;
八、甲方的疏忽或由甲方授權的操作所引起的;
九、有不可抗力所引起的;
十、甲方導致的其它原因。
第二條 電力的持續(xù)供應保證
一、“電力的持續(xù)供應”是指:乙方向甲方提供的市電或ups電源具有電力;“電力中斷”是指:乙方向甲方提供的市電及ups電源同時不具有電力。
二、乙方保證甲方網絡系統(tǒng)的電力的持續(xù)供應99.9%的可用性。
三、乙方如果在任何一個月中不能遵守第二條第2點規(guī)定的服務品質,乙方將免收甲方的當月租費。
四、“電力中斷時間”包括由乙方造成的甲方網絡電力中斷的時間(分鐘數),但不包括網絡電力中斷的5天之內甲方并未向乙方報告的情況,以及由以下原因所引起的電力中斷:
4.1 任何甲方的電路或設備;
4.2 甲方的應用或安裝活動;
4.3 甲方的疏忽或由甲方授權乙方進行的操作;
4.4 由不可抗力所引起的。
第三條 初裝保證
一、乙方的初裝服務內容隨甲方選擇的服務項不同而不同,按照甲方的要求而具體包括:
1.1 整機租用服務
1.1.1 服務器硬件安裝,調試
1.1.2 焦點標準系統(tǒng)軟件安裝,調試
1.1.3 電力供應的安裝
1.1.4 網絡聯接的安裝
1.2 主機托管服務
1.2.1 電力供應的安裝
1.2.2 網絡聯接的安裝
1.3 機柜整租服務
1.3.1 電力供應的安裝
1.3.2 網絡聯接的安裝
二、初裝工作時間保證
2.1 整機租用:服務合同簽定后3個工作日內
2.2 主機托管:服務合同簽定后3個工作日內
2.3 機柜整租:服務合同簽定后3個工作日內
第四條 緊急情況報告保證
一、乙方的標準程序將每5分鐘ping一次甲方網絡設備。如果甲方的網絡社備在連續(xù)2次每次5分鐘的ping過程中沒有相應,乙方將認為服務已經不可獲得,已處于緊機狀況。
二、乙方將通過甲方選擇的方式(辦公室電話,手機,傳呼機,傳真,email)聯絡甲方指定的授權人。
三、在獲得甲方正式授權前,乙方無權對甲方系統(tǒng)設備進行任何操作。
四、乙方可進行緊急情況監(jiān)測的服務包括甲方網站系統(tǒng)中:
4.1 www應用是否正在運作
4.2 email應用是否正在運作
4.3 ftp應用是否正在運行
五、乙方的“報告保證”將在乙方斷定甲方不能得到乙方服務的15分鐘之內通知甲方。
六、甲方需負責向乙方提供指定授權人準確的聯絡信息以便乙方與其聯絡。
七、當由于甲方的疏忽造成甲方所提供的指定授權人的聯絡信息乙經過時或不準確或(在應用服務協(xié)議中所定義的)不可抗力的原因,免除乙方“報告保證”的責任。
八、乙方未能履行“報告保證”時將根據甲方的要求,扣減當月租費中1天的款項。
九、甲方每天最多只能獲得1次扣減,不論乙方一天中有幾次未能履行“報告保證”。
第五條 客戶服務保證
一、乙方客戶服務專員向甲方提供如下服務
1.服務項目和業(yè)務項目的咨詢
2.初裝工作處理和情況匯報
3.服務內容變更處理
4.投訴受理和處理情況匯報
5.繳費和續(xù)費咨詢及處理
6.保證為甲方指定客戶服務專員負責甲方的售后服務工作
第六條 技術支持保證
一、乙方技術支持工程思向甲方提供如下服務:
1.1 服務器系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)測,可根據甲方需要為其提供數據流量統(tǒng)計頁面分析,對客戶服務器進行實時監(jiān)控,并在服務器上出現。
1.2 緊急情況通知
1.3 授權下的服務器操作
1.4 技術問題咨詢
二、保證為甲方指定1名技術工程師負責甲方的售后服務工作。
三、乙方技術工程師每天24小時,每周7天,每年365日工作。
四、甲方需要乙方工程師直接對其服務器進行操作時,需要向乙方工程師書面授權。
五、甲方需指定甲方授權人,只有授權人有權利要求乙方工程師對其服務器進行操作。
六、書面授權必須有甲方授權人的簽字。當甲方授權人無法以書面形式授權時,可以通過電話向乙方工程時授權,事后需立即補交書面操作授權書。甲方使用電話進行授權時,必須向乙方提供甲方的mrtg用戶名和密碼,經乙方工程師核實準確后,方接受授權并進行相應的授權操作。如甲方未能提供準確的mrtg用戶名和密碼,乙方將視其為非法授權,并有權拒絕進行操作。
第七條 技術操作保證
1.乙方工程師在得到甲方授權后方可對甲方系統(tǒng)進行授權的無責任操作。
2.乙方工程師在得到授權后30分鐘內向甲方提供第一次反饋并在操作結束后提供一份書面形式的操作情況報告。
3.乙方不承擔由于甲方授權操作而對甲方系統(tǒng)所產生的任何影響及其責任。
第八條 投訴保證
一、甲方可以書面形式對乙方及乙方某個員工投訴:
1.網絡品質
2.客戶服務質量
3.技術支持質量
二、乙方設立投訴專線受理甲方投訴。
三、乙方在受理甲方投訴后的24個小時內向甲方提供第一份書面形式的投訴處理情況報告。
第九條 機房開放保證
一、乙方數據中心機房向甲方開放,甲方可以根據需要在乙方技術人員的陪同下進入焦點機房進行合理的操作。
二、甲方進入機方時需由乙方工作人員陪同并向保安人員出示乙方配發(fā)的有效證件方能被允許進入。
三、甲方需要進入機房時,需要先向乙方數據中心管理人員提前說明:
3.1 進入原因
3.2 將進行的活動(操作,參觀等)
預計進入時間
預計辭出時間
所需協(xié)同作業(yè)(工具,軟件,食宿安排等)
第十條 不可抗力
一、本承諾中規(guī)定的不可抗力包括:
1.1 地震,臺風,洪水等自然災害;
1.2 戰(zhàn)爭,_____,停電等不可抗力因素;
1.3 由法律法規(guī)及政府行政行為的原因而導致的中斷;
1.5 其它非乙方原因而被第三者不法侵害所引起的中斷。
第十一條 本協(xié)議有效期一年。
本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(蓋章):___________ 乙方(蓋章):____________
代表人(簽字):_________ 代表人(簽字):__________
托管服務協(xié)議篇七
甲方:_________
住所:_________
電話:_________
傳真:_________乙方:_________
住所:_________
電話:_________
傳真:_________一、概述
1.在簽訂本協(xié)議時,乙方需向甲方提供其營業(yè)執(zhí)照副本、乙方經辦人身份證、國家主管部門核發(fā)的有效許可證。由甲方審核后,對上述有效證件以復印件方式留存。
2.乙方為甲方提供服務器、_________的專用機房(_________機房)、標準機架、標準電源、網絡端口及ip地址等網絡資源,用于甲方的網絡設備(服務器等)接入國際互聯網(internet),服務品質需滿足相應《服務品質保證協(xié)議》的標準。
3.依照本協(xié)議,在乙方向甲方提供任何服務時,若乙方或其代理商需移動、使用、復制、修改、翻譯、分發(fā)或是與其他的物品(軟件、硬件及其他物品)組合使用甲方的軟件、硬件和其他物品(此三項以下統(tǒng)稱為物品)時,需得到甲方的書面同意后方可執(zhí)行;但若遇到緊急情況可在甲方知情的情況下,乙方提供相應的服務,但是必須保證甲方委托管理的物品能正常運行,并在事后24小時內書面通知甲方。
4.如果乙方由于使用這些物品而造成的侵權行為,乙方承擔全部的法律責任。
5.服務器在機房托管期間,如因碰撞、靜電、偷盜、供電不穩(wěn)定等管理不善的原因對甲方造成了損害,乙方承擔全部損失并賠償甲方。
6.乙方消除非甲方人為操作失誤或錯誤所出現的故障。三、甲方的權利與義務
1.甲方租用乙方的專用機房,標準機架,通信端口及ip地址并對其擁有使用權,甲方對其自行購買的設備擁有所有權。
2.甲方在簽約后應及時將其托管設備的清單、資料及相應的技術參數,提供給乙方。
3.甲方按照本協(xié)議規(guī)定的條款及時足額向乙方支付有關費用。
4.甲方需遵守《數據中心客戶管理制度》(見附件二)。
1.甲方采用如下方式進行主機托管業(yè)務。
2.服務器托管:服務器臺數_________;空間(u)_________;端口_________;服務期限(月)_________;總價(大寫_________)。
3.端口配置:乙方免費提供給甲方_________個共享端口。
4.ip地址:乙方免費提供給甲方個固定ip地址,ip地址為:_________(此ip地址也許會有變化,以實際分配的ip為準)。
1.在協(xié)議有效期限內,雙方均應嚴格遵守協(xié)議文本中的各項條款,不得無故終止協(xié)議,否則將由協(xié)議終止方承擔相應的法律責任及由此造成對方的相關經濟損失。
2.簽約雙方可在協(xié)議到期前_________個月協(xié)商續(xù)簽主機托管協(xié)議。
3.在協(xié)議有效期限內,甲方若需變更其主機托管服務的內容,該行為所涉及的服務內容、費用以補充協(xié)議書的形式簽訂,補充協(xié)議書與本協(xié)議具有同等的法律效力。
4.協(xié)議終止后,甲方所欠乙方的所有費用仍應按協(xié)議規(guī)定支付。八、聯系人
甲、乙雙方應指定專人負責協(xié)調,接發(fā)信函、發(fā)票及雙方互通的其他材料和備件,負責書面通知乙方改變已約定的項目等工作;同時甲方應指定聯系人負責服務器及其他網絡設備的安裝與調試。甲方變更聯系人應當及時通知乙方。
甲方聯系人:_________;電話:_________;傳真:_________;電子信箱:_________。
1.任何一方未履行本協(xié)議中的任何一款均視為違約。任何一方在收到對方的具體說明違約情況的書面通知后,如確認違約行為實際存在,則應在二十日內對違約行為予以糾正并書面通知對方;如認為違約行為不存在,則應在二十日內向對方提供書面異議或說明,在此情況下,甲乙雙方可就此問題進行協(xié)商,協(xié)商不成的,按本協(xié)議爭議的`解決條款處理,違約方應承擔因自己違約行為而給守約方造成的直接經濟損失。
2.在協(xié)議期間,雙方均應遵守協(xié)議并不得無故終止,否則違約方應向對方支付違約金,并承擔由此引起的對方的損失,具體違約金額為本協(xié)議金額未履行部分的20%。
3.在協(xié)議期間,甲方逾期未交納本協(xié)議約定費用,乙方有權要求補交費用并可以按照所欠費用每日收3‰的違約金。甲方如超過收費約定期限30日仍不交納本協(xié)議約定費用及違約金的,乙方可以暫停向甲方提供idc業(yè)務服務。甲方在乙方暫停服務60日內仍未補交本協(xié)議約定費用和違約金的,乙方可以單方面終止本合同,并可以依法追繳欠費和違約金。
1.雙方同意在本協(xié)議期限內或之后,
(1)只為本協(xié)議目的而使用屬于對方的保密資料,
(2)在未得到對方書面同意之前,不將對方的保密資料披露給第三方,否則視為違約,違約方應向對方支付違約金,并承擔由此引起的對方的損失,具體違約金額為額最多不超過_________元。
2.本協(xié)議中,保密資料是指任何一方所有的與披露方現有的潛在的業(yè)務、運營或財務狀況直接或間接有關的書面、演示、電子、或其他形式的資料(包括:價格、市場營銷計劃、客戶名單、相關數據等);但不包括以下資料:
(1)為公眾所知的;
(2)接受方通過沒有保密義務的獨立渠道合法獲得的資料;或
(3)接受方在本協(xié)議保密條款簽訂之前已經知道的資料。十二、爭議的解決
乙方(蓋章):_________
法定代表人(簽字):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
簽訂地點:_________
簽訂地點:_________
托管服務協(xié)議篇八
甲方:_________________________
乙方:_________________________
為規(guī)范乙方所提供的網絡資源服務及相關客戶服務的品質,使甲方能夠有效監(jiān)控乙方的服務,保證所獲得的服務品質,甲乙雙方經友好協(xié)商,特簽訂如下協(xié)議。
第一條網絡聯通性保證
一、“網絡聯通性”是指甲方托管于乙方數據中心的網絡設備同chinanet是否聯通?!熬W絡聯通”是指:乙方分配給甲方的網絡端口可以與chinanet相聯通;“網絡不聯通”是指:乙方分配給甲方的網絡端口與chinanet不聯通。
二、乙方保證甲方網絡系統(tǒng)99.9%的聯通性,即每月不聯通時間少于44分鐘。
三、乙方如果在任何一個月中不能達到第一條第2點的服務品質,乙方將免收甲方的當月租用費。
四、乙方可根據甲方要求,為甲方計算每月中“網絡不聯通”時間,“網絡不聯通”包括乙方造成的甲方設備不聯通的時間(分鐘數),但不包括網絡不聯通的5天之內甲方未向乙方報告的情況,以及以下原因所導致的甲方網絡系統(tǒng)不聯通:
五、乙方經甲方同意進行網絡維護所引起的;
六、任何甲方的電路或者設備引起的;
七、甲方的應用程序或安裝活動所引起的;
八、甲方的疏忽或由甲方授權的操作所引起的;
九、有不可抗力所引起的;
十、甲方導致的其它原因。
第二條電力的持續(xù)供應保證
一、“電力的持續(xù)供應”是指:乙方向甲方提供的市電或ups電源具有電力;“電力中斷”是指:乙方向甲方提供的市電及ups電源同時不具有電力。
二、乙方保證甲方網絡系統(tǒng)的電力的持續(xù)供應99.9%的可用性。
三、乙方如果在任何一個月中不能遵守第二條第2點規(guī)定的服務品質,乙方將免收甲方的當月租費。
四、“電力中斷時間”包括由乙方造成的甲方網絡電力中斷的時間(分鐘數),但不包括網絡電力中斷的5天之內甲方并未向乙方報告的情況,以及由以下原因所引起的電力中斷:
4.1任何甲方的電路或設備;
4.2甲方的應用或安裝活動;
4.3甲方的疏忽或由甲方授權乙方進行的操作;
4.4由不可抗力所引起的 第三條初裝保證
一、乙方的初裝服務內容隨甲方選擇的服務項不同而不同,按照甲方的要求而具體包括:
1.1整機租用服務
1.1.1服務器硬件安裝,調試
1.1.2焦點標準系統(tǒng)軟件安裝,調試
1.1.3電力供應的安裝
1.1.4網絡聯接的安裝
1.2主機托管服務
1.2.1電力供應的安裝
1.2.2網絡聯接的安裝
1.3機柜整租服務
1.3.1電力供應的安裝
1.3.2網絡聯接的安裝
二、初裝工作時間保證
2.1整機租用:服務
合同
簽定后3個工作日內
2.2主機托管:服務合同簽定后3個工作日內
2.3機柜整租:服務合同簽定后3個工作日內
若乙方未能按照上述規(guī)定完成初裝工作,乙方將退還甲方該次初裝工作收取的初裝服務費。
第四條緊急情況報告保證
一、乙方的標準程序將每5分鐘ping一次甲方網絡設備。如果甲方的網絡社備在連續(xù)2次每次5分鐘的ping過程中沒有相應,乙方將認為服務已經不可獲得,已處于緊機狀況。
二、乙方將通過甲方選擇的方式(辦公室電話,手機,傳呼機,傳真,email)聯絡甲方指定的授權人。
三、在獲得甲方正式授權前,乙方無權對甲方系統(tǒng)設備進行任何操作。
四、乙方可進行緊急情況監(jiān)測的服務包括甲方網站系統(tǒng)中:
4.1www應用是否正在運作
4.2email應用是否正在運作
4.3ftp應用是否正在運行
五、乙方的“報告保證”將在乙方斷定甲方不能得到乙方服務的15分鐘之內通知甲方。
六、甲方需負責向乙方提供指定授權人準確的聯絡信息以便乙方與其聯絡。
七、當由于甲方的疏忽造成甲方所提供的指定授權人的聯絡信息乙經過時或不準確或(在應用服務協(xié)議中所定義的)不可抗力的原因,免除乙方“報告保證”的責任。
八、乙方未能履行“報告保證”時將根據甲方的要求,扣減當月租費中1天的款項。
九、甲方每天最多只能獲得1次扣減,不論乙方一天中有幾次未能履行“報告保證”。
第五條客戶服務保證
一、乙方客戶服務專員向甲方提供如下服務 1.服務項目和業(yè)務項目的咨詢
2.初裝工作處理和情況匯報
3.服務內容變更處理
4.投訴受理和處理情況匯報
5.繳費和續(xù)費咨詢及處理
6.保證為甲方指定客戶服務專員負責甲方的售后服務工作
第六條技術支持保證
一、乙方技術支持工程思向甲方提供如下服務:
1.1服務器系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)測,可根據甲方需要為其提供數據流量統(tǒng)計頁面分析,對客戶服務器進行實時監(jiān)控,并在服務器上出現。
1.2緊急情況通知
1.3授權下的服務器操作
1.4技術問題咨詢
二、保證為甲方指定1名技術工程師負責甲方的售后服務工作。
三、乙方技術工程師每天24小時,每周7天,每年365日工作。
四、甲方需要乙方工程師直接對其服務器進行操作時,需要向乙方工程師書面授權。
五、甲方需指定甲方授權人,只有授權人有權利要求乙方工程師對其服務器進行操作。
六、書面授權必須有甲方授權人的簽字。當甲方授權人無法以書面形式授權時,可以通過電話向乙方工程時授權,事后需立即補交書面操作授權書。甲方使用電話進行授權時,必須向乙方提供甲方的mrtg用戶名和密碼,經乙方工程師核實準確后,方接受授權并進行相應的授權操作。如甲方未能提供準確的mrtg用戶名和密碼,乙方將視其為非法授權,并有權拒絕進行操作。
第七條技術操作保證
1.乙方工程師在得到甲方授權后方可對甲方系統(tǒng)進行授權的無責任操作。
2.乙方工程師在得到授權后30分鐘內向甲方提供第一次反饋并在操作結束后提供一份書面形式的操作情況報告。
3.乙方不承擔由于甲方授權操作而對甲方系統(tǒng)所產生的任何影響及其責任。
第八條投訴保證
一、甲方可以書面形式對乙方及乙方某個員工投訴:
1.網絡品質
2.客戶服務質量
3.技術支持質量
二、乙方設立投訴專線受理甲方投訴。
三、乙方在受理甲方投訴后的24個小時內向甲方提供第一份書面形式的投訴處理情況報告。
第九條機房開放保證
一、乙方數據中心機房向甲方開放,甲方可以根據需要在乙方技術人員的陪同下進入焦點機房進行合理的操作。
二、甲方進入 機方時需由乙方工作人員陪同并向保安人員出示乙方配發(fā)的有效證件方能被允許進入。
三、甲方需要進入機房時,需要先向乙方數據中心管理人員提前說明:
3.1進入原因
3.2將進行的活動(操作,參觀等)
預計進入時間
預計辭出時間
所需協(xié)同作業(yè)(工具,軟件,食宿安排等)
第十條不可抗力
一、本承諾中規(guī)定的不可抗力包括:
1.1地震,臺風,洪水等自然災害;
1.2戰(zhàn)爭,罷工,停電等不可抗力因素;
1.3由法律法規(guī)及政府行政行為的原因而導致的中斷;
1.4電信線路被人為破壞或chinanet的線路,設備因調試,擴容所引起的中斷;
1.5其它非乙方原因而被第三者不法侵害所引起的中斷。
二、當由于上述原因而試乙方無法履行保證時,以方不承擔責任。
第十一條本協(xié)議有效期一年。
本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(蓋章):___________乙方(蓋章):____________
代表人(簽字):_________代表人(簽字):__________
托管服務協(xié)議篇九
甲方:_________
地址:_________
電話:_________
緊急聯絡:_________
乙方:_________
地址:_________
電話:_________
緊急聯絡:_________
甲乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機的維護服務事宜,經充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。
一、合作的內容
甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護,具體配置見配置清單。協(xié)議期間由乙方提供上門服務。用戶級別為:_________會員,_________次月檢,_________次季檢,_________次年檢,維護費用為rmb_________元/年,大寫_________元。協(xié)議規(guī)定有效期為_________個月。甲方單位共計有計算機_________臺交給乙方維護,甲方自協(xié)議簽署后_________日內如滿意乙方所提供的服務,則可參照第八條的付費方式支付上述服務費用給乙方。
二、服務項目
1.電腦各類故障檢修:無法啟動,不能進入系統(tǒng),運行速度減慢,常死機,電子郵件設置等,操作系統(tǒng)重裝等。
2.各類外設維護:?modem、打印機、掃描儀等。
3.系統(tǒng)軟件安裝:?win98、win20__、winxp等。
4.常用軟件安裝及維護office20__、wps等。
5.電腦升級:給你最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能。
6.各類硬件驅動程序安裝:顯卡、聲卡、網卡等。
7.查殺電腦病毒:各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺。
8.數據備份:同機備份,異地備份,光盤備份等。
9.網絡維護及安裝:網絡設備設置檢測、網絡服務器維護、水晶頭打線,winnt、win20__server。
三、硬件維護的范圍:電腦硬件維護及故障檢測
1.服務費不包含電腦部件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)修理費用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。
2.甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,不另收服務費,保修期內由廠家提供。
3.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內,乙方免費送至廠家保修或更換,但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯絡方式和電腦部件的保修書,乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區(qū)內不加收服務費,在城區(qū)外需加收相應的服務費。
4.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內,乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。如果修理時間超過5天,乙方可以提供替用配件(顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。
5.所有品牌電腦(如聯-想,清華*方、方正等)及外設(打印機、掃描儀等),如果未過保修期,乙方只提供軟件及檢測(不開機箱)服務,若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的服務商提供服務,若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務,代理商在城區(qū)內不另收服務費,在城區(qū)外需加收相應的服務費。
四、軟件維護:電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應用軟件安裝維護
乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權,甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下,乙方工程師有權決定解決問題的方案。
五、服務響應時間
甲方報障時請預約時間,乙方承諾從報障時計_________分鐘內安排工程師上門,具體時間由甲方和乙方約定,上門前乙方進行電話確認。乙方承諾服務時間:_________×_________小時。
下列情況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護,承諾在48小時內預約送回。
1.甲方不希望上門工程師在現場操作。
2.故障情況在現場無法解決。
3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
六、隱私及安全
乙方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規(guī),為甲方絕對保密任何有關甲方的資料。非乙方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價格為協(xié)商基準,但乙方不承擔由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對甲方資料、數據丟失承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任,不承擔由服務引起的間接損失。
七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護,則乙方只負責協(xié)議商定的電腦。
在協(xié)議簽訂后,乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以后,由甲方電腦管理者簽字確認。
八、付費方式
經甲乙雙方商議后,采用如下方式支付服務費:
1.一次性付清:甲方于_________年_________月_________日前付清全年服務費用,另可享受_________折優(yōu)惠(標準用戶例外)或贈送_________天服務。
2.分期付清:甲方于_________年_________月_________日前付清50%服務費用,?余款在_________年_________月_________日前付清。
3.滯納金:如甲方在協(xié)議約定時間內未付清應付款項,則乙方可按日計提應付款項的5‰,向甲方追繳滯納金。
九、合同的解除
自合同簽訂日期起至_________年_________月_________日止,合約期滿則自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。甲方要求的屬于服務范圍內的請求如遭遇拒絕2次以上,或者服務人員與甲方發(fā)生劇烈沖突,經雙方協(xié)商難以調解的,甲方可以要求解除和約,退還的費用中扣除已經服務的次數所需的費用。
十、此協(xié)議未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。此協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(蓋章):_________
乙方(蓋章):_________
代表(簽字):_________
代表(簽字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
托管服務協(xié)議篇十
甲方:_________________________
乙方:_________________________
為規(guī)范乙方所提供的網絡資源服務及相關客戶服務的品質,使甲方能夠有效監(jiān)控乙方的服務,保證所獲得的服務品質,甲乙雙方經友好協(xié)商,特簽訂如下協(xié)議。
第一條網絡聯通性保證
一、“網絡聯通性”是指甲方托管于乙方數據中心的網絡設備同chinanet是否聯通。“網絡聯通”是指:乙方分配給甲方的網絡端口可以與chinanet相聯通;“網絡不聯通”是指:乙方分配給甲方的網絡端口與chinanet不聯通。
二、乙方保證甲方網絡系統(tǒng)99.9%的聯通性,即每月不聯通時間少于44分鐘。
三、乙方如果在任何一個月中不能達到第一條第2點的服務品質,乙方將免收甲方的當月租用費。
四、乙方可根據甲方要求,為甲方計算每月中“網絡不聯通”時間,“網絡不聯通”包括乙方造成的甲方設備不聯通的時間(分鐘數),但不包括網絡不聯通的5天之內甲方未向乙方報告的情況,以及以下原因所導致的甲方網絡系統(tǒng)不聯通:
五、乙方經甲方同意進行網絡維護所引起的;
六、任何甲方的電路或者設備引起的;
七、甲方的應用程序或安裝活動所引起的;
八、甲方的疏忽或由甲方授權的.操作所引起的;
九、有不可抗力所引起的;
十、甲方導致的其它原因。
第二條電力的持續(xù)供應保證
一、“電力的持續(xù)供應”是指:乙方向甲方提供的市電或ups電源具有電力;“電力中斷”是指:乙方向甲方提供的市電及ups電源同時不具有電力。
二、乙方保證甲方網絡系統(tǒng)的電力的持續(xù)供應99.9%的可用性。
三、乙方如果在任何一個月中不能遵守第二條第2點規(guī)定的服務品質,乙方將免收甲方的當月租費。
四、“電力中斷時間”包括由乙方造成的甲方網絡電力中斷的時間(分鐘數),但不包括網絡電力中斷的5天之內甲方并未向乙方報告的情況,以及由以下原因所引起的電力中斷:
4.1任何甲方的電路或設備;
4.2甲方的應用或安裝活動;
4.3甲方的疏忽或由甲方授權乙方進行的操作;
4.4由不可抗力所引起的第三條初裝保證
一、乙方的初裝服務內容隨甲方選擇的服務項不同而不同,按照甲方的要求而具體包括:
1.1整機租用服務
1.1.1服務器硬件安裝,調試
1.1.2焦點標準系統(tǒng)軟件安裝,調試
1.1.3電力供應的安裝
1.1.4網絡聯接的安裝
1.2主機托管服務
1.2.1電力供應的安裝
1.2.2網絡聯接的安裝
1.3機柜整租服務
1.3.1電力供應的安裝
1.3.2網絡聯接的安裝
二、初裝工作時間保證
2.1整機租用:服務合同簽定后3個工作日內
2.2主機托管:服務合同簽定后3個工作日內
2.3機柜整租:服務合同簽定后3個工作日內
若乙方未能按照上述規(guī)定完成初裝工作,乙方將退還甲方該次初裝工作收取的初裝服務費。
第四條緊急情況報告保證
一、乙方的標準程序將每5分鐘ping一次甲方網絡設備。如果甲方的網絡社備在連續(xù)2次每次5分鐘的ping過程中沒有相應,乙方將認為服務已經不可獲得,已處于緊機狀況。
二、乙方將通過甲方選擇的方式(辦公室電話,手機,傳呼機,傳真,email)聯絡甲方指定的授權人。
三、在獲得甲方正式授權前,乙方無權對甲方系統(tǒng)設備進行任何操作。
四、乙方可進行緊急情況監(jiān)測的服務包括甲方網站系統(tǒng)中:
4.1www應用是否正在運作
4.2email應用是否正在運作
4.3ftp應用是否正在運行
托管服務協(xié)議篇十一
甲方:_________乙方:_________為規(guī)范乙方所提供的網絡資源服務及相關客戶服務的品質,使甲方能夠有效監(jiān)控乙方的服務,保證所獲得的服務品質,甲乙雙方經友好協(xié)商,特簽訂如下協(xié)議。
第一條第2點的服務品質,乙方將免收甲方的當月租用費。乙方可根據甲方要求,為甲方計算每月中網絡不時間,網絡不包括乙方造成的甲方設備不時間(分鐘數),但不包括網絡不5天之內甲方未向乙方報告的情況,以及以下原因所導致的甲方網絡系統(tǒng)不:乙方經甲方同意進行網絡維護所引起的;任何甲方的電路或者設備引起的;甲方的應用程序或安裝活動所引起的;甲方的疏忽或由甲方授權的操作所引起的;有不可抗力所引起的;甲方導致的其它原因。
第二條第2點規(guī)定的服務品質,乙方將免收甲方的當月租費。電力中斷時間包括由乙方造成的甲方網絡電力中斷的時間(分鐘數),但不包括網絡電力中斷的5天之內甲方并未向乙方報告的情況,以及由以下原因所引起的電力中斷:
4.1任何甲方的電路或設備;
4.2甲方的應用或安裝活動;
4.3甲方的疏忽或由甲方授權乙方進行的操作;
4.4由不可抗力所引起的。
第三條初裝保證乙方的初裝服務內容隨甲方選擇的服務項不同而不同,按照甲方的要求而具體包括:
1.1整機租用服務
1.
1.1服務器硬件安裝,調試
1.
1.2焦點標準系統(tǒng)軟件安裝,調試
1.
1.3電力供應的安裝
1.
1.4網絡聯接的安裝
1.2主機托管服務
1.
2.1電力供應的安裝
1.
2.2網絡聯接的安裝
1.3機柜整租服務
1.
3.1電力供應的安裝
1.
3.2網絡聯接的安裝初裝工作時間保證
2.1整機租用:服務合同簽定后3個工作日內
2.2主機托管:服務合同簽定后3個工作日內
2.3機柜整租:服務合同簽定后3個工作日內若乙方未能按照上述規(guī)定完成初裝工作,乙方將退還甲方該次初裝工作收取的初裝服務費。
第四條緊急情況報告保證乙方的標準程序將每5分鐘g一次甲方網絡設備。如果甲方的網絡社備在連續(xù)2次每次5分鐘的g過程中沒有相應,乙方將認為服務已經不可獲得,已處于緊機狀況。乙方將通過甲方選擇的方式(辦公室電話,手機,傳呼機,傳真,ea)聯絡甲方指定的授權人。在獲得甲方正式授權前,乙方無權對甲方系統(tǒng)設備進行任何操作。乙方可進行緊急情況監(jiān)測的服務包括甲方網站系統(tǒng)中:
4.1應用是否正在運作
4.2ea應用是否正在運作
4.3f應用是否正在運行乙方的報告保證將在乙方斷定甲方不能得到乙方服務的15分鐘之內通知甲方。甲方需負責向乙方提供指定授權人準確的聯絡信息以便乙方與其聯絡。當由于甲方的疏忽造成甲方所提供的指定授權人的聯絡信息乙經過時或不準確或(在應用服務協(xié)議中所定義的)不可抗力的原因,免除乙方報告保證的責任。乙方未能履行報告保證時將根據甲方的要求,扣減當月租費中1天的款項。甲方每天最多只能獲得1次扣減,不論乙方一天中有幾次未能履行報告保證。
第五條客戶服務保證乙方客戶服務專員向甲方提供如下服務
第六條技術支持保證乙方技術支持工程思向甲方提供如下服務:
1.1服務器系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)測,可根據甲方需要為其提供數據流量統(tǒng)計頁面分析,對客戶服務器進行實時監(jiān)控,并在服務器上出現。
1.2緊急情況通知
1.3授權下的服務器操作
1.4技術問題咨詢保證為甲方指定1名技術工程師負責甲方的售后服務工作。乙方技術工程師每天24小時,每周7天,每年____日工作。甲方需要乙方工程師直接對其服務器進行操作時,需要向乙方工程師書面授權。甲方需指定甲方授權人,只有授權人有權利要求乙方工程師對其服務器進行操作。書面授權必須有甲方授權人的簽字。當甲方授權人無法以書面形式授權時,可以通過電話向乙方工程時授權,事后需立即補交書面操作授權書。甲方使用電話進行授權時,必須向乙方提供甲方的g用戶名和密碼,經乙方工程師核實準確后,方接受授權并進行相應的授權操作。如甲方未能提供準確的g用戶名和密碼,乙方將視其為非法授權,并有權拒絕進行操作。
第一次反饋并在操作結束后提供一份書面形式的操作情況報告。乙方不承擔由于甲方授權操作而對甲方系統(tǒng)所產生的任何影響及其責任。
第一份書面形式的投訴處理情況報告。
第九條機房開放保證乙方數據中心機房向甲方開放,甲方可以根據需要在乙方技術人員的陪同下進入焦點機房進行合理的操作。甲方進入機方時需由乙方工作人員陪同并向保安人員出示乙方配發(fā)的有效證件方能被允許進入。甲方需要進入機房時,需要先向乙方數據中心管理人員提前說明:
3.1進入原因
3.2將進行的活動(操作,參觀等)預計進入時間預計辭出時間所需協(xié)同作業(yè)(工具,軟件,食宿安排等)
第十條不可抗力本承諾中規(guī)定的不可抗力包括:
1.1地震,臺風,洪水等自然災害;
1.2戰(zhàn)爭,罷工,停電等不可抗力因素;
1.3由法律法規(guī)及政府行政行為的原因而導致的中斷;
1.4電信線路被人為破壞或cae的線路,設備因調試,擴容所引起的中斷;
1.5其它非乙方原因而被
第三者不法侵害所引起的中斷。當由于上述原因而試乙方無法履行保證時,以方不承擔責任。
返
托管服務協(xié)議篇十二
2.1?乙方為甲方提供直播運營托管服務及品牌推廣策劃服務,乙方為甲方提供互聯網直播活動和品牌推廣策劃的全面管理服務,包括飛豬/微信/抖音各平臺的直播運營,品牌推廣、節(jié)假日活動策劃、日?;顒硬邉澋?。
2.2?甲方活動所需物料由甲方負責,如需乙方負責,雙方另行約定。
2.3?乙方提供下列服務和管理工作
2.3.1?直播海報設計、直播間貼片設計、直播預告創(chuàng)建,直播腳本,直播數據復盤。
2.3.3?報名各種活動,為客戶提供優(yōu)質的直播解決方案。
2.3.4?品牌推廣、節(jié)假日活動策劃、日?;顒硬邉?、直播活動海報設計。
托管服務協(xié)議篇十三
_______________有限公司(注:被托管企業(yè)產權人)
鑒于:
3._______________公司(注:被托管企業(yè)產權人)擬將其所負的前項職責委托_______________有限公司企業(yè)托管部代為履行。
_______________公司(注:被托管企業(yè)產權人)與_______________有限公司企業(yè)托管部就______________公司(注:被托管企業(yè))托管有關事宜,根據《_______________有限公司關于停業(yè)企業(yè)托管試行辦法》(以下簡稱《試行辦法》)的有關規(guī)定,經協(xié)商一致訂立下列條款,以資信守。
第一條協(xié)議雙方
1.1委托方:_______________公司(注:被托管企業(yè)產權人,以下簡稱“甲方”)
地址:___________________________________
法定代表人:_____________________________
1.2受托方:_______________有限公司企業(yè)托管部(以下簡稱“乙方”)
地址:___________________________________
負責人:_________________________________
第二條托管標的
2.4截至______年______月______日,企業(yè)總資產為人民幣____________萬元.總負債為人民幣____________萬元.所有者權益為人民幣____________萬元;職工人數為______人,其中離退休人員______人。
第三條托管權利義務
3.1甲方權利義務
a.負責辦理企業(yè)停止生產經營的有關手續(xù);
b.負責就企業(yè)托管之行為取得有關部門批準;
d.組織成立企業(yè)留守工作組;
f.托管期間,如有必要,須協(xié)助乙方組織和協(xié)調有關托管工作。
3.2乙方權利義務
a.組織協(xié)調和監(jiān)督企業(yè)留守工作組清理.處置資產.債權.債務.安置職工;
c.審查批準企業(yè)留守工作組制訂的資產、債權債務處置和職工安置方案;
d.認為必要時,要求甲方注銷企業(yè);
e.根據實際情況,建議企業(yè)采取其它方式進行改制或進入破產程序。
3.3企業(yè)及其留守工作組權利義務
a.負責企業(yè)清產核資,編制財務報表及明細,配合審計機構進行審計;
b.托管之前,與留守工作組成員之外的職工解除勞動合同;
d.經乙方同意,留守工作組可合法處置企業(yè)資產、債權并安置職工;
f.經乙方同意,留守工作組可處理企業(yè)的對外債務并由企業(yè)承擔相應民事責任。
3.4甲方須保證企業(yè)留守工作組全面履行本協(xié)議第3.3條規(guī)定之職責。
第四條托管期限及托管費用
4.2托管期限內出現《試行辦法》第十八條規(guī)定的情形,視為托管終止;
4.5除托管機構人員薪酬外,其它托管費用均由甲方或企業(yè)負擔。
第五條法律責任
5.2企業(yè)對其資產和債權擁有所有權,對其債務承擔民事責任
5.3企業(yè)的所有者權益由甲方享有
5.4因企業(yè)注冊資金未到位或未完全到位導致的民事責任由甲方以出資額為限承擔。
第六條其它
6.3本協(xié)議正本一式三份,甲.乙雙方各執(zhí)一份,交_________市國有資產經營管理局備案一份。
甲方:___________________
乙方:_________________
日期:
托管服務協(xié)議篇十四
甲方:
地址:郵政編碼:
電話:傳真:
聯系人:電子郵件:
網站:
乙方:
地址:郵政編碼:
電話:傳真:
聯系人:電子郵件:
網站:
第一條合同項目與定義
1-1服務器托管是指將屬于甲方所有的服務器置于乙方網絡環(huán)境,從而為internet上的用戶提供信息服務。甲方自己負責其服務器的硬件配置和軟件安裝、升級、服務器管理和故障的排除,并購買相關軟件使用權。
1-2服務器租用是指甲方租用屬于乙方所有的服務器,該服務器置于乙方網絡環(huán)境,從而為internet上的用戶提供信息服務。乙方負責該服務器的硬件配置和軟件安裝、日常維護和服務器故障的排除,甲方按照本合同的約定購買相關軟件使用權。
1-3本合同所涉及的服務器托管或服務器租用以下統(tǒng)稱"服務器"。
1-4本合同中"雙方"僅指本合同上述甲方和乙方。
第二條雙方的權利和義務
2-1甲方的權利和義務
2-1-1甲方利用服務器進行以www為主的信息服務。同時可以配置和使用email、ftp、telnet等internet功能和數據庫??梢园惭b甲方需要的任何軟件。對其服務器有全權控制權利。
2-1-2甲方不得將服務器用作代理服務器(proxy)。
2-1-3對于服務器托管,甲方承擔服務器的運輸等費用。
2-1-4甲方承諾不進行:
利用服務器從事internet上為國家法律法規(guī)或公共道德所禁止的或不歡迎的行為,包括但不限于散布電子郵件廣告(spam)、黑客行為、侵權行為、發(fā)布色情或迷信的內容、舉辦博彩/賭博游戲、進行違反國家規(guī)定的政治或宗教宣傳、發(fā)布涉及國家機密和安全的信息、發(fā)布危害社會秩序和治安、社會公共道德和侵害他人合法權益的信息等。
2-1-5如果甲方利用本合同服務進行的經營、活動需要獲得國家有關部門的認可或批準的,甲方應獲得有關的認可或批準。但乙方沒有義務審查甲方是否具有該認可或批準,出現相關問題也由甲方自行解決或者承擔相關責任,與乙方無關。
2-1-6甲方如果在服務器上安裝軟件,所需要的軟件版權/著作權/使用權由甲方自行解決。
2-1-7甲方對使用服務器所引起的任何經濟、政治、法律等責任負完全責任。甲方同意,如發(fā)生上述事件,與乙方沒有任何關系,乙方也不因對此或對第三方承擔任何責任或者義務。
2-1-8甲方對甲方自己存放在服務器上的數據的完整性和保密性負責。
2-1-9除非雙方另有書面約定,甲方承認乙方向甲方提供的任何資料、軟件、數據等,甲方無權復制、傳播、轉讓、許可或提供他人使用這些資源,否則應承擔相應的責任。
2-1-10甲方應向乙方提供甲方的營業(yè)執(zhí)照的復印件。
2-1-11對方服務器托管,甲方的信息服務器設備應符合公用通信網絡的各項技術接口指標和終端通信的技術標準,電氣特性和通信方式等,不得影響公網的安全。
2-1-12甲方應按時向乙方交納本合同約定的費用。
2-1-13甲方可以自主的在其服務器上加裝配件,并支付相關費用。
2-2乙方的權利和義務
2-2-1按照本合同附件的規(guī)定為甲方的信息服務器提供一條帶寬100m的高速數據端口用以接入internet。并協(xié)助甲方進行設備安裝、聯網調測,域名設定。提供整個idc的硬件防火墻過濾。
2-2-2對服務器的進行日常維護和監(jiān)控,以保證甲方信息服務器的正常運行。由于硬件故障,乙方應提供備用服務器,保障甲方站點的正常運行。
2-2-3為甲方提供放置信息服務器的標準機房環(huán)境,包括:空調、照明、不間斷電源、防靜電地板等。
2-2-4保留因甲方違反本合同2-1-2、2-1-6、2-1-12或2-1-15等條款而終止服務器運行的權利。
2-2-5除非雙方另有書面約定,乙方承認甲方自己存放在服務器上的任何資料、軟件、數據等的知道產權均與乙方無關,乙方無權復制、傳播、轉讓、許可或提供他人使用這些資源,否則應承擔相應的責任。
2-2-6按照本合同收取相關費用。
2-2-7因乙方原因,造成服務器的正常工作中斷,乙方以小時為單位,以月費為基數,按平均每小時費用的二倍向甲方賠償。但以當月的月費為賠償的最高限。
2-2-8甲方自行安裝軟件或進行系統(tǒng)配置如導致系統(tǒng)無法使用,需要乙方進行恢復的,乙方有權要求甲方支付相應的服務費用,但不包括配合甲方重啟服務器等日常服務。
2-2-9消除非甲方人為操作所出現的故障。但因第八條情形的出現以及非乙方控制范圍之內的事項除外。
第三條服務內容、費用及支付方法
3-1本合同的詳細服務內容由附件描述。
3-2本合同所涉及的費用包括一次性費用和連續(xù)支付的月費。其涉及的金額一律以人民幣元為單位。
3-3本合同涉及的一次性初裝費用共計________元/臺(包括分配壹個獨立ip地址)
3-4甲方采取的方式付款。
3-5在本合同簽定后,甲方將________元支付乙方。
3-6乙方將于________年____月____日為甲方開通服務器。
3-7以后甲方將于每(月/季/半年/年)____日之前支付該(月/季/半年/年)的租費共計____元。
3-8如甲方付款逾期,除補交應付金額外,其拖欠的天數按應付金額的________%另付滯納金。
第四條合同期限
4-1本合同有效期為________年。起始日從服務器開通之日計算。在合同到期時,雙方如果需要繼續(xù)合作并對本合同無異議,則本合同自動順延。如雙方認為某些條款需要修改,屆時雙方另簽合同。
4-2如果在合同期間或期滿之后甲方需要乙方的其他服務,雙方另簽合同。
第五條合同解除、終止及違約責任
5-1本合同在下述情形下終止,雙方互不負責,但終止方應書面通知另一方:
5-1-1一方當事人主體資格消失,如破產。但進行重組、名稱變更或者與第三方合并等在不此列。
5-1-2一方嚴重違反本合同,另一方根據本合同的約定解除本合同。
5-1-3因不可抗力而解除本合同或者雙方當事人協(xié)商一致解除本合同的。
5-1-4依法律、法規(guī)規(guī)定的情形而終止。
5-2在合同有效期間,如果一方提出終止要求,應提前一個月通知對方,否則應賠付對方相當于____個月月費的賠償金。
5-3本合同到期后,如果甲方沒有按時支付續(xù)約款項,則雙方認同本合同執(zhí)行終止。乙方屆時將關閉服務器。
5-4在合同執(zhí)行期間,如遇甲方因故需單方面違約或解除合同,必須同乙方協(xié)商處理,并支付一個月服務費用做為補償。
5-5在合同執(zhí)行期間,如果甲方拖延付款超過________個工作日,乙方可以關閉服務器。如甲方拖欠付款一個月之內完成付款并要求重新開啟服務,應支付________元重新開啟費。如果甲方拖欠付款超過一個月完成付款并要求重新開啟服務器,應現次支付本合同3-3所述的一次性費用。
5-6由于一方不履行協(xié)議約定的義務,或嚴重違反本合同約定的義務,造成本合同無法履行或履行不必要時,視作違約方片面終止本合同,守約方除有權向違約方索賠外,并有權終止本合同。
5-7對于服務器托管,在本合同終止或者解除后,甲方應在____日內將其服務器及附屬設備搬離機房,否則乙方有權進行處置并且對該服務器及附屬設施的丟失或者損壞不負任何責任。
第六條責任限制
6-1乙方在進行服務器配置、維護時需要短時間中斷服務,或者由于internet上通路的阻塞造成甲方服務器訪問速度下降,甲方均認同是正常情況,不屬于乙方違約。鑒于計算機及互聯網的特殊性,因y2y問題、黑客、病毒、電信部門技術調整等引起的事件,甲方亦認同不屬于乙方違約。
6-2在履行本合同時,乙方對因第三方的過錯是或者延誤而給乙方或者其他第三方造成的損失不負責任。
6-3乙方對通過甲方間接接受乙方服務的第三方的損失不負責任。
第七條爭議解決
7-1因履行本合同或與本合同有關的一切爭議,雙方當事人應通過友好協(xié)商方式解決。
7-2如果協(xié)商未成,雙方同意向當地仲裁委員會提交仲裁并接受其仲裁規(guī)則,該仲裁裁決是終局的,雙方將無條件地履行該仲裁裁決。
第八條不可抗力
8-1任何一方遇有不可抗力而全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同,應自不可抗力事件發(fā)生之日起____日內,將事件情況以書面形式通知另一方,并于事件發(fā)生之日起____日內,向另一方提交導致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。
8-2遭受不可不抗力的一方應采取一切必要措施減少損失,并在事件消除后立即恢復本合同的履行,除非此等履行已不可能或者不必要。
8-3本條所稱"不可抗力"系指不能預見、不有避免或不能克服的客觀事件,包括但不限于自然災害如洪水、水災、爆炸、雷電、地震和風暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府管制、國家政策的突然變動和罷工等。
第九條保密
9-1任何一方對在本合同履行過程中以任何方式獲知的另一方商業(yè)秘密或其他技術及經營信息均負有保密義務,不得向任何其他第三方透露或泄露,但中國現行法律、法規(guī)另有規(guī)定或經另一方書面同意的除外。
第十條權利保留
10-1任何一方沒有行使其權利或沒有就對方的違約行為采取任何行動,不應被視為是對權利的放棄或對追究違約責任或義務的放棄。任何一方放棄針對對方的任何權利,或放棄追究對方的任何過失,不應視為對任何其他權利或追究任何其他過失的放棄。所有放棄應書面作出。
第十一條通知
11-1本合同要求或允許的通知或通訊,不論以何種方式傳遞,均自被通知一方實際收到時起生效。
11-2上款中的"實際收到"系指通知或通訊內容到達被通知人的法定地址或住所或其指定的通訊地址范圍。
11-3一方變更通訊地址或通訊方式,應自變更之日起____個工作日內,將變更后的地址及聯系方式通知另一方,否則變更方應對此造成的一切后果承擔責任。
第十二條合同的解釋、法律適用、生效條件及其他
12-1本合同的解除、終止或者本合同有關條款的無效均不影響本合同關于合同的解釋、違約責任、知識產權、法律適用、責任限制、補償及爭議解決的有關約定的效力。
12-2本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律、法規(guī)、電信管理部門的規(guī)定和計算機行業(yè)的規(guī)范。
12-3如果本合同任何條款根據適用的現行法律被確定為無效或無法實施,本合同的其他所有條款將繼續(xù)有效。此種情況下,雙方將以有效的約定替換該約定,且該有效約定應盡可能接近原約定和本合同相應的精神和宗旨。
12-4對本合同的理解與解釋應依據合同目的和文本原義及業(yè)界通行的理解和慣例進行,并且應當將本合同各條款及有關附件作為一相整體來理解和解,本合同內的標題不應影響本合同的解釋。
12-5訂立本合同所依據的法律、行政法規(guī)、規(guī)章發(fā)生變化,本合同變更相關內容;訂立本合同所依據的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同無法履行的,經甲乙乙商同意,可以變更本合同相關內容或者終止合同的履行。
12-6在本合同有效期風,因乙方上市、被收購、與第三方合并、名稱變更等事由,甲方同意乙方可以將其在本合同中的權利和/或義務讓給相應的乙方權利/義務的承受者,但乙應保證甲方在本合同中的權益不會因此而受到不利影響。
12-7甲、乙雙方應本著誠實信用的原則履行本合同。任何一方在履行中采用欺詐、脅迫或者暴力的手段,另一方均或以終止本合同并有權要求對方賠償損失。
12-8本合同的有關條款或者約定若與雙方以前簽署的有關條款或者乙方的有關陳述不一致或者相抵觸的,以本合同為準。
12-9未經雙方協(xié)商一致,本合同項下的權利義務不可轉移、許可給第三方,除非一方進行重組、合并或者名稱變更,但應通知另一方。
托管服務協(xié)議篇十五
甲方(委托方):乙方(受托方):
身份證號碼:身份證號碼:
電話:電話:
第一章合同的訂立
第一條甲方為了有效運作資金以獲取經營收益,基于對乙方的特別信賴,特委托乙方就資金的使用提供財務管理服務。
第二條乙方僅限于在甲方經營業(yè)務的范圍內管理使用受托資金,不得挪作其它用途。
第三條甲方經友好協(xié)商,本著自愿的原則,在年月日前,將甲方的資金萬元存入以下銀行賬戶:
戶名:
開戶行:
賬號:
第四條除了本合同中規(guī)定的解除合同的情況發(fā)生而導致合同終止外,乙方對甲方資金的管理有效期為年,從年月日至年月日。
第五條乙方應每天向甲方匯報資金變動情況。
第二章合同的履行
第六條乙方應遵循誠實、信用、勤勉盡責的原則,以專業(yè)的知識履行其管理義務。
第七條乙方在合同有效期內及合同終止后,不得向第三人泄露操作策略和財務狀況,不得損害甲方利益。
第三章合同的解除和終止
第八條甲、乙方雙方可以協(xié)商一致解除本合同。
第九條本合同解除時,本合同的權利義務同時終止。
第十條合同的權利義務終止后,甲方、乙方應當遵循誠實信用原則,對資金進行清算,并履行通知、協(xié)助、保密等義務。
第四章違約責任
第十一條乙方在合同有效期內及合同終止后,泄露資金操作策略或財務狀況,致使甲方遭受損失的,甲方有權要求委托方承擔相應的法律責任。
第十二條乙方在合同履行期限屆滿未按合同約定向甲方返還資金(期初金額+盈利-虧損-管理費用),除應向甲方返還資金外,還應從應付日起按每日10%另行支付違約金。
第五章合同的生效
第十三條本合同一式貳份,雙方各持一份。
第十四條本合同自甲方、乙方簽字蓋章后,甲方將資金存入合同約定的銀行帳戶之日起生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
托管服務協(xié)議篇十六
甲方:姓名身份證號法人代表:
地址:郵政編碼:
電話:傳真:
聯系人:電子郵件:
網站:
乙方:
地址:郵政編碼:
電話:傳真:
聯系人:電子郵件:
網站:
第一條合同項目與定義
1-1 服務器托管是指將屬于甲方所有的服務器置于乙方網絡環(huán)境,從而為internet上的用戶提供信息服務。甲方自己負責其服務器的硬件配置和軟件安裝、升級、服務器管理和故障的排除,并購買相關軟件使用權。
1-2 服務器租用是指甲方租用屬于乙方所有的服務器,該服務器置于乙方網絡環(huán)境,從而為internet上的用戶提供信息服務。乙方負責該服務器的硬件配置和軟件安裝、日常維護和服務器故障的排除,甲方按照本合同的約定購買相關軟件使用權。
1-3 本合同所涉及的服務器托管或服務器租用以下統(tǒng)稱"服務器"。
1-4 本合同中"雙方"僅指本合同上述甲方和乙方。
第二條雙方的權利和義務
2-1 甲方的權利和義務
2-1-1 甲方利用服務器進行以www為主的信息服務。同時可以配置和使用email、ftp、telnet等internet功能和數據庫??梢园惭b甲方需要的任何軟件。對其服務器有全權控制權利。
2-1-2 甲方不得將服務器用作代理服務器(proxy)。
2-1-3 對于服務器托管,甲方承擔服務器的運輸等費用。
2-1-4 甲方承諾不進行:
利用服務器從事internet上為國家法律法規(guī)或公共道德所禁止的或不歡迎的行為,包括但不限于散布電子郵件廣告(spam)、黑客行為、侵權行為、發(fā)布色情或迷信的內容、舉辦博彩/賭博游戲、進行違反國家規(guī)定的政治或宗教宣傳、發(fā)布涉及國家機密和安全的信息、發(fā)布危害社會秩序和治安、社會公共道德和侵害他人合法權益的信息等。
2-1-5 如果甲方利用本合同服務進行的經營、活動需要獲得國家有關部門的認可或批準的,甲方應獲得有關的認可或批準。但乙方沒有義務審查甲方是否具有該認可或批準,出現相關問題也由甲方自行解決或者承擔相關責任,與乙方無關。
2-1-6 甲方如果在服務器上安裝軟件,所需要的軟件版權/著作權/使用權由甲方自行解決。
2-1-7 甲方對使用服務器所引起的任何經濟、政治、法律等責任負完全責任。甲方同意,如發(fā)生上述事件,與乙方沒有任何關系,乙方也不因對此或對第三方承擔任何責任或者義務。
2-1-8 甲方對甲方自己存放在服務器上的數據的完整性和保密性負責。
2-1-9 除非雙方另有書面約定,甲方承認乙方向甲方提供的任何資料、軟件、數據等,甲方無權復制、傳播、轉讓、許可或提供他人使用這些資源,否則應承擔相應的責任。
2-1-10 甲方應向乙方提供甲方的營業(yè)執(zhí)照的復印件。
2-1-11 對方服務器托管,甲方的信息服務器設備應符合公用通信網絡的各項技術接口指標和終端通信的技術標準,電氣特性和通信方式等,不得影響公網的安全。
2-1-12 甲方應按時向乙方交納本合同約定的費用。
2-1-13 甲方可以自主的在其服務器上加裝配件,并支付相關費用。
2-2 乙方的權利和義務
2-2-1 按照本合同附件的規(guī)定為甲方的信息服務器提供一條帶寬100m的高速數據端口用以接入internet。并協(xié)助甲方進行設備安裝、聯網調測,域名設定。提供整個idc的硬件防火墻過濾。
2-2-2 對服務器的進行日常維護和監(jiān)控,以保證甲方信息服務器的正常運行。由于硬件故障,乙方應提供備用服務器,保障甲方站點的正常運行。
2-2-3 為甲方提供放置信息服務器的標準機房環(huán)境,包括:空調、照明、不間斷電源、防靜電地板等。
2-2-4 保留因甲方違反本合同2-1-2、2-1-6、2-1-12或2-1-15等條款而終止服務器運行的權利。
2-2-5 除非雙方另有書面約定,乙方承認甲方自己存放在服務器上的任何資料、軟件、數據等的知道產權均與乙方無關,乙方無權復制、傳播、轉讓、許可或提供他人使用這些資源,否則應承擔相應的責任。
2-2-6 按照本合同收取相關費用。
2-2-7 因乙方原因,造成服務器的正常工作中斷,乙方以小時為單位,以月費為基數,按平均每小時費用的二倍向甲方賠償。但以當月的月費為賠償的最高限。
2-2-8 甲方自行安裝軟件或進行系統(tǒng)配置如導致系統(tǒng)無法使用,需要乙方進行恢復的,乙方有權要求甲方支付相應的服務費用,但不包括配合甲方重啟服務器等日常服務。
2-2-9 消除非甲方人為操作所出現的故障。但因第八條情形的出現以及非乙方控制范圍之內的事項除外。
第三條服務內容、費用及支付方法
3-1 本合同的詳細服務內容由附件描述。
3-2 本合同所涉及的費用包括一次性費用和連續(xù)支付的月費。其涉及的金額一律以人民幣元為單位。
3-3 本合同涉及的一次性初裝費用共計 ________元/臺(包括分配壹個獨立ip地址)
3-4 甲方采取的方式付款。
3-5 在本合同簽定后,甲方將 ________元支付乙方。
3-6 乙方將于 ____年 ____月____ 日為甲方開通服務器。
3-7 以后甲方將于每(月/季/半年/年) ____日之前支付該(月/季/半年/年)的租費共計____ 元。
3-8 如甲方付款逾期,除補交應付金額外,其拖欠的天數按應付金額的________%另付滯納金。
第四條合同期限
4-1 本合同有效期為 ________年。起始日從服務器開通之日計算。在合同到期時,雙方如果需要繼續(xù)合作并對本合同無異議,則本合同自動順延。如雙方認為某些條款需要修改,屆時雙方另簽合同。
4-2 如果在合同期間或期滿之后甲方需要乙方的其他服務,雙方另簽合同。
第五條合同解除、終止及違約責任
5-1 本合同在下述情形下終止,雙方互不負責,但終止方應書面通知另一方:
5-1-1 一方當事人主體資格消失,如破產。但進行重組、名稱變更或者與第三方合并等在不此列。
5-1-2 一方嚴重違反本合同,另一方根據本合同的約定解除本合同。
5-1-3 因不可抗力而解除本合同或者雙方當事人協(xié)商一致解除本合同的。
5-1-4 依法律、法規(guī)規(guī)定的情形而終止。
5-2 在合同有效期間,如果一方提出終止要求,應提前一個月通知對方,否則應賠付對方相當于____個月月費的賠償金。
5-3 本合同到期后,如果甲方沒有按時支付續(xù)約款項,則雙方認同本合同執(zhí)行終止。乙方屆時將關閉服務器。
5-4 在合同執(zhí)行期間,如遇甲方因故需單方面違約或解除合同,必須同乙方協(xié)商處理,并支付一個月服務費用做為補償。
5-5 在合同執(zhí)行期間,如果甲方拖延付款超過________個工作日,乙方可以關閉服務器。如甲方拖欠付款一個月之內完成付款并要求重新開啟服務,應支付________元重新開啟費。如果甲方拖欠付款超過一個月完成付款并要求重新開啟服務器,應現次支付本合同3-3所述的一次性費用。
5-6 由于一方不履行協(xié)議約定的義務,或嚴重違反本合同約定的義務,造成本合同無法履行或履行不必要時,視作違約方片面終止本合同,守約方除有權向違約方索賠外,并有權終止本合同。
5-7 對于服務器托管,在本合同終止或者解除后,甲方應在________日內將其服務器及附屬設備搬離機房,否則乙方有權進行處置并且對該服務器及附屬設施的丟失或者損壞不負任何責任。
第六條責任限制
6-1 乙方在進行服務器配置、維護時需要短時間中斷服務,或者由于internet上通路的阻塞造成甲方服務器訪問速度下降,甲方均認同是正常情況,不屬于乙方違約。鑒于計算機及互聯網的特殊性,因y2y問題、黑客、病毒、電信部門技術調整等引起的事件,甲方亦認同不屬于乙方違約。
6-2 在履行本合同時,乙方對因第三方的過錯是或者延誤而給乙方或者其他第三方造成的損失不負責任。
6-3 乙方對通過甲方間接接受乙方服務的第三方的損失不負責任。
第七條爭議解決
7-1 因履行本合同或與本合同有關的一切爭議,雙方當事人應通過友好協(xié)商方式解決。
7-2 如果協(xié)商未成,雙方同意向當地仲裁委員會提交仲裁并接受其仲裁規(guī)則,該仲裁裁決是終局的,雙方將無條件地履行該仲裁裁決。
第八條不可抗力
8-1 任何一方遇有不可抗力而全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同,應自不可抗力事件發(fā)生之日起________日內,將事件情況以書面形式通知另一方,并于事件發(fā)生之日起________日內,向另一方提交導致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。
8-2 遭受不可不抗力的一方應采取一切必要措施減少損失,并在事件消除后立即恢復本合同的履行,除非此等履行已不可能或者不必要。
8-3 本條所稱"不可抗力"系指不能預見、不有避免或不能克服的客觀事件,包括但不限于自然災害如洪水、水災、爆炸、雷電、地震和風暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府管制、國家政策的突然變動和罷工等。
第九條保密
9-1 任何一方對在本合同履行過程中以任何方式獲知的另一方商業(yè)秘密或其他技術及經營信息均負有保密義務,不得向任何其他第三方透露或泄露,但中國現行法律、法規(guī)另有規(guī)定或經另一方書面同意的除外。
9-2 ______________________________________________________。
第十條權利保留
10-1 任何一方沒有行使其權利或沒有就對方的違約行為采取任何行動,不應被視為是對權利的放棄或對追究違約責任或義務的放棄。任何一方放棄針對對方的任何權利,或放棄追究對方的任何過失,不應視為對任何其他權利或追究任何其他過失的放棄。所有放棄應書面作出。
10-2 ____________________________________________________。
第十一條通知
11-1 本合同要求或允許的通知或通訊,不論以何種方式傳遞,均自被通知一方實際收到時起生效。
11-2 上款中的"實際收到"系指通知或通訊內容到達被通知人的法定地址或住所或其指定的通訊地址范圍。
11-3 一方變更通訊地址或通訊方式,應自變更之日起____個工作日內,將變更后的地址及聯系方式通知另一方,否則變更方應對此造成的一切后果承擔責任。
第十二條合同的解釋、法律適用、生效條件及其他
12-1 本合同的解除、終止或者本合同有關條款的無效均不影響本合同關于合同的解釋、違約責任、知識產權、法律適用、責任限制、補償及爭議解決的有關約定的效力。
12-2 本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律、法規(guī)、電信管理部門的規(guī)定和計算機行業(yè)的規(guī)范。
12-3 如果本合同任何條款根據適用的現行法律被確定為無效或無法實施,本合同的其他所有條款將繼續(xù)有效。此種情況下,雙方將以有效的約定替換該約定,且該有效約定應盡可能接近原約定和本合同相應的精神和宗旨。
12-4 對本合同的理解與解釋應依據合同目的和文本原義及業(yè)界通行的理解和慣例進行,并且應當將本合同各條款及有關附件作為一相整體來理解和解,本合同內的標題不應影響本合同的解釋。
12-5 訂立本合同所依據的法律、行政法規(guī)、規(guī)章發(fā)生變化,本合同變更相關內容;訂立本合同所依據的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同無法履行的,經甲乙乙商同意,可以變更本合同相關內容或者終止合同的履行。
12-6 在本合同有效期風,因乙方上市、被收購、與第三方合并、名稱變更等事由,甲方同意乙方可以將其在本合同中的權利和/或義務讓給相應的乙方權利/義務的承受者,但乙應保證甲方在本合同中的權益不會因此而受到不利影響。
12-7 甲、乙雙方應本著誠實信用的原則履行本合同。任何一方在履行中采用欺詐、脅迫或者暴力的手段,另一方均或以終止本合同并有權要求對方賠償損失。
12-8 本合同的有關條款或者約定若與雙方以前簽署的有關條款或者乙方的有關陳述不一致或者相抵觸的,以本合同為準。
12-9 未經雙方協(xié)商一致,本合同項下的權利義務不可轉移、許可給第三方,除非一方進行重組、合并或者名稱變更,但應通知另一方。
甲方:(蓋章)乙方:(蓋章)
托管服務協(xié)議篇十七
本協(xié)議由下述雙方簽署:
_________(以下稱“甲方”);
_________(以下稱“乙方”)。
鑒于:
甲方同意依據本協(xié)議,接受乙方向其提供的專業(yè)有償信息資源訂購服務。
為此,甲、乙雙方訂立本協(xié)議如下:
第一條信息資源訂購服務
1.1甲方要求乙方提供下a類信息資源,a類信息資源服務費為_________元/年。
(1)免費加入企業(yè)大全;
(2)查詢_________網及其它需收費查看的內容;
(3)將配件供應信息發(fā)布到_________網“供求信息”欄目;
1.3乙方承諾:根據本協(xié)議,自乙方收到甲方支付的信息服務費后的第二個工作日起,登錄_________網”,并享受為期壹年的'有關服務,其服務內容詳見本協(xié)議第一條的規(guī)定。
第二條信息服務費
2.1根據第1.1條的選擇,甲方在合同簽定后兩日內一次性向乙方支付服務費。
第三條甲方的權利與義務
3.1甲方依據本協(xié)議享有如下權利:
3.2甲方根據本協(xié)議應承擔如下義務:
(1)未經乙方事先書面同意,甲方不得以任何形式復制、散布、出售、出版、廣播、轉播其自乙方得到的信息資源。
(2)在_________網上發(fā)布有關信息時,甲方不得發(fā)布惡意的、不真實的、欺詐性的或易引起他人歧義的信息,且甲方應對其所發(fā)布的所有信息的合法性、真實性、準確性及完整性承擔一切責任。
第四條乙方的權利與義務
4.1乙方根據本協(xié)議享受如下權利:
(1)根據本協(xié)議第二條的規(guī)定,向甲方收取信息服務費。
4.2乙方根據本協(xié)議應承擔如下義務:
(1)對甲方根據本協(xié)議第1.1條所指定的信息資源進行組織、編輯;
第五條協(xié)議的終止及爭議的解決
5.1本協(xié)議自甲乙雙方授權代表簽字并加蓋公章之日起生效,有效期為壹年。
5.2在執(zhí)行本協(xié)議中發(fā)生的與本協(xié)議有關的一切爭議,甲乙雙方應通過友好協(xié)商解決。如果不能協(xié)商解決,甲乙雙方均有權向有管轄權的仲裁委員會提出仲裁。仲裁結果對雙方具有同等的約束力。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
聯系地址:_________地址:_________
電話:_________電話:_________
傳真:_________傳真:_________
郵政編碼:_________郵政編碼:_________
授權代表(簽字):_________授權代表(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點:_________簽訂地點:_________
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托管服務協(xié)議篇十八
甲方:________________________________
乙方:________________________________
甲乙雙方合作開展________數據中心使用和推廣應用,甲方作為乙方該項業(yè)務的代理商,代理乙方服務器托管及其它網絡產品相關業(yè)務,雙方本著互惠互利并在遵守國家有關政策和法規(guī)的基礎上,遵照以下條款:
一、甲方成為代理的基本條件
甲方須為合法存續(xù)的法人或具有完全民事權利能力和民事行為能力的個人,能夠獨立承擔民事責任。甲方須了解互聯網、計算機相關服務,具備提供相關服務的專業(yè)知識和技能,并熟悉乙方的代理商制度、產品服務內容、具體業(yè)務流程等相關信息。乙方對提出代理申請者就上述各項內容進行審核確認,決定是否授予甲方代理資格。
二、甲方權利義務
1、甲方應提交基本的合法有效證件,法人提交營業(yè)執(zhí)照復印件,個人提交身分證復印件,機構或團體提交相應有效證件。
2、甲方向客戶提供所代理的產品和服務,自行負責開拓市場與發(fā)展客戶,在代理業(yè)務中保證向客戶提供良好的服務,不得以欺詐、脅迫等不正當手段損害客戶及乙方的利益及乙方的聲譽。
3、甲方保證所有經營活動完全符合中國有關法律、法規(guī)、行政規(guī)章等的規(guī)定。
如因甲方違反上述規(guī)定的行為給乙方帶來任何損害,甲方應承擔所有法律責任并賠償給乙方造成的損失。
4、甲方須詳細閱讀并確實理解乙方在其網站(://.__________________..,下同)上發(fā)布的代理商制度的全部內容,并嚴格遵守代理商制度,以及在向乙方委托業(yè)務時,完全按照乙方規(guī)定的操作要求提交正確完整的數據資料并按正確步驟進行。
甲方有義務定期瀏覽乙方網站,以及時了解代理商制度的最新變動。
5、本協(xié)議有效期內及本協(xié)議終止或者解除后,甲方承諾不向與乙方構成商業(yè)競爭關系的企業(yè)、商業(yè)機構或者組織提供有關乙方業(yè)務、技術等一切相關信息或者資料,否則愿意承擔相應的責任。
6、甲方在開展業(yè)務推廣時應全面了解并遵守有關的各項規(guī)定,在使用其它收費服務時應全面了解并遵守相關服務條款的規(guī)定。
7、甲方應執(zhí)行乙方規(guī)定的統(tǒng)一資費及服務標準(資費及服務標準以乙方網站上公布的信息為準),不得擅自進行更動。
8、甲方應按乙方制定的價格標準為所選擇的服務付款,并及時為所代理的產品和服務續(xù)費,乙方不負有提前通知的義務。甲方未按時付款或未及時續(xù)費所造成的服務被停止或數據被刪除等損失,皆由甲方自行負責。
9、甲方應對乙方明確提示為保密資料的信息給予保密。
10、甲方應邀參加乙方組織的代理商年會、產品發(fā)布會、研討會和培訓等活動。
三、乙方權利義務
1、乙方為甲方提供規(guī)范的產品和服務體系,并為甲方提供有效的業(yè)務購買、管理和售后支持。
2、乙方盡力向甲方提供業(yè)務范圍內的技術支持和技術培訓,幫助甲方提高技術能力,拓寬業(yè)務范圍。
3、乙方向甲方提供完整的售后服務,各項產品的售后服務由相應產品的服務合同規(guī)定(包括電子版合同形式)。非特殊情況下,乙方的售后服務只對甲方,不直接面向甲方的客戶。
4、乙方有權根據市場情況調整產品服務體系、價格體系和代理制度,調整信息以網站公布或電子郵件等方式通知甲方。
5、必要時乙方為甲方及其發(fā)展的用戶提供培訓,發(fā)生費用時視情況予以商定。
6、對因乙方過錯造成的損失,乙方應向甲方承擔責任。該責任的承擔以甲、乙雙方之間發(fā)生的該筆具體業(yè)務金額的總額為上限。
7、對于甲方與其客戶之間的糾紛、爭議、損失、侵權、違約責任等,均由甲方與客戶自行解決,乙方不介入甲方與其客戶的糾紛、爭議等,也不對其客戶的任何損失負責。
四、免責條件
1、鑒于計算機及互聯網的特殊性,因黑客、病毒、電信部門技術或政策調整等引起的事件,或乙方為進行機房軟硬件配置、維護而短時間中斷服務,或由于上通路的阻塞造成甲方服務器訪問速度下降,甲方認同這是屬于正常情況,不屬于乙方違約,因此造成甲方損失的,乙方不承擔責任。
2、甲乙雙方任何一方因為政府禁令,罷工,現行生效的適用法律或法規(guī)的變更,洪水,火災,爆炸,雷電,地震,風暴,停電,通訊線路中斷,他人蓄意破壞,黑客攻擊,計算機病毒入侵或發(fā)作,電信部門技術、政策,政府管制等及其他不可預見,不可避免,不可克服和不可控制的不可抗力和事件影響網絡正常運營,而而全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同的,雙方互不承擔責任。
3、在履行本合同時,乙方對因第三方的過錯或延誤而給甲方或者其他方造成的損失不承擔責任。
乙方對通過甲方間接接受乙方服務的第三方的損失不負責任。
五、付款/結算方式
1、甲方成為乙方代理商可以選擇以下兩種方式:
1)預付款方式:甲方應付的最低預付款金額是______________元人民幣,加盟金為______________元人民幣,甲方在向乙方委托首次業(yè)務之前,須將至少元人民幣以有效方式匯至乙方在網站上指定的銀行帳號。
2)完成指定業(yè)務額方式:從合同簽訂之日起一年內,甲方應該至少完成__________個服務器托管的銷售額。
如果甲方未曾完成相應的業(yè)務額,在合同到期時,甲方應按照公開價與代理價之間的差額乘以未完成托管數量的金額作為處罰。
2、甲方享受的服務器托管代理價格如下:1)1服務器托管:______________元/年(帶寬為:100共享)2)2服務器托管:______________元/年(帶寬為:100共享)3)4服務器托管:______________元/年(帶寬為:100共享)
3、乙方在收到甲方款項后的七個工作日內做相應的付款確認以保證甲方正常的后續(xù)服務工作。該付款供產品和服務消費使用,不可移作它用,亦不退還。
六、合同終止
本合同在下述情形下解除,提出解除合同的一方應提前一個月以書面形式通知另一方:
1、雙方協(xié)商一致解除本合同;
2、本合同期限屆滿,雙方未續(xù)簽的;
3、由于不可抗力或意外事件使合同無法繼續(xù)履行或繼續(xù)履行沒有必要,雙方均可要求解除。
4、一方明確表示其將不履行義務或以行動表示其將不履行義務,另一方可以解除合同;
5、因本協(xié)議一方經營情況發(fā)生重大困難、瀕臨破產進入法定整頓期或者被清算,任意一方可以解除本協(xié)議。
6、訂立本協(xié)議所依據的法律、行政法規(guī)、規(guī)章發(fā)生變化,本協(xié)議應變更相關內容;訂立本協(xié)議所依據的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本協(xié)議無法履行的,經甲乙雙方協(xié)商同意,可以變更或者終止協(xié)議的履行。
7、一方未履行或違反依據本合同所應承擔的義務,經另一方給予一定期限仍不履行義務或不予采取補救措施,致使另一方依據本合同的預期利益無法實現或合同繼續(xù)履行沒有必要,另一方有權解除合同;合同解除后,雙方依據本合同的權利義務終止,但一方在合同解除前應履行的義務仍需履行。除因不可抗力或意外事件致使合同解除的情形外,引起合同解除事由的一方應賠償因合同解除給另一方造成的損失。
七、附則
1、本協(xié)議同時得到甲乙雙方的完全理解和認同,并替代此前的所有協(xié)議,不論是口頭的還是書面的。本合同放置在乙方網站供甲方下載或以電子郵件方式寄送,在打印或填寫過程中,未經乙方書面同意,甲方不得更改本合同中的任何條款。本協(xié)議經雙方簽字蓋章生效后,任何更改均需雙方協(xié)商一致并以書面形式確認。
2、一方變更通知、通訊地址或其它聯系方式,應自變更之日起十日內,將變更后的地址、聯系方式通知另一方,否則變更方應對此造成的一切后果承擔責任。
3、本協(xié)議的理解與解釋應依據協(xié)議目的和文本原義進行,本協(xié)議的標題僅是為了閱讀方便而設,不應影響本協(xié)議的解釋。
4、本合同由雙方代表簽字蓋章后生效,有效期一年。合同期滿若雙方均無異議,則本合同繼續(xù)有效;若續(xù)約期內乙方制定出新的合同條款,則雙方另簽新合同。上述情況下甲方的業(yè)務結算累計進行。
5、本協(xié)議共四頁,一式兩份,雙方各執(zhí)一份,經簽字、蓋章后生效,兩份協(xié)議具有同等效力。

