最熱部門工作計劃匯報(匯總14篇)

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    沒有計劃的生活往往會陷入混亂和無效的狀態(tài),容易迷失方向。制定計劃時,我們應該合理評估和安排時間,確保任務完成的合理性和可行性。以下是一些著名企業(yè)成功實施的計劃案例,我們可以從中學習他們的經(jīng)驗和做法。
    部門工作計劃匯報篇一
    2022 年是我們黨邁向第二個百年奮斗目標的關鍵之年。全市稅務系統(tǒng)紀檢工作的總體思路是:以^v^新時代中國特色社會主義思想為指導,全面貫徹黨的十九屆六中全會、十九屆中央紀委六次全會、省紀委十一屆七次全會和全國、全省稅務系統(tǒng)全面從嚴治黨會議精神,深刻把握黨的自我革命的戰(zhàn)略思想,圍繞深化紀檢監(jiān)察體制改革這一條主線,堅持治標和治本”兩手抓”、以治標促治本的總體思路不動搖,深化政治監(jiān)督,做實日常監(jiān)督,嚴格執(zhí)紀問責,持續(xù)正風肅紀,強化以案促改,錘煉過硬隊伍,一體推進不敢腐、不能腐、不想腐體制機制,更好發(fā)揮監(jiān)督保障執(zhí)行、促進完善發(fā)展作用,以紀檢工作優(yōu)異成績迎接黨的^v^勝利召開。
    一、聚焦”國之大者”,推進政治監(jiān)督具體化常態(tài)化 1. 持續(xù)加強理論武裝。以迎接、服務、保障黨的^v^和學習貫徹黨的^v^精神為主題主線,督促各級黨組織全面貫徹^v^新時代中國特色社會主義思想,鞏固拓展黨史學習教育成果,圍繞^v^全面從嚴治黨、黨風廉政建設和反腐敗斗爭新精神新部署新要求,嚴格落實黨委會”第一議題”、理論中心組學習”第一主題”和青年理論學習等學習制度,探索建立學習效果和質(zhì)量監(jiān)督評價機制,推動對標對表、緊跟看齊。
    2. 持續(xù)開展政治業(yè)務專項監(jiān)督。圍繞”三新一高”等^v^重大決策部署和總局、省局、市局黨委重要部署,堅持^v^重大決策部署到哪里、政治監(jiān)督就跟進到哪里,突出常態(tài)化疫情防控、減稅降費、組織稅費收入、”一戶式”管理機制、大企業(yè)稅收管理、信息化建設以及重點崗位人員交流調(diào)整等重點領域、重要事項,有針對性地開展專項監(jiān)督,改進監(jiān)督方式,確保監(jiān)督實效。
    3. 持續(xù)抓好” 關鍵少數(shù)” 監(jiān)督。貫徹落實^v^中央《關于加強對”一把手”和領導班子監(jiān)督的意見》及總局具體措施,結合工作實際,探索通過專題會商、約談提醒、定期談話、問卷調(diào)查、提出紀檢建議等方式,加強對下級”一把手”和同級班子成員落實全面從嚴治黨責任、執(zhí)行民主集中制、依規(guī)依法履職用權、廉潔從稅等情況的監(jiān)督,以”關鍵少數(shù)”帶動”絕大多數(shù)”,推動管黨治黨政治責任落實。
    4. 持續(xù)深化政治生態(tài)研判。開展政治生態(tài)調(diào)研,分析研判領導班子發(fā)揮政治功能和增強組織力凝聚力,選人用人、正風肅紀以及黨員干部善于斗爭、勇于自我革命等情況。注重加強對年輕干部的教育管理監(jiān)督,研究制定發(fā)揮紀檢作用護航年輕干部健康成長的制度辦法,通過開展典型案例剖析、入職晉級和日常廉政談話、開設初任培訓廉政課等,推動年輕干部扣好廉潔從稅”第一粒扣子”。
    管理、動態(tài)更新、集體研判、分類處置、定期匯總核對,提升問題線索處置質(zhì)效。充分運用信息化等手段主動發(fā)現(xiàn)問題線索,貫通運用巡視巡察、督查審計成果,拓寬線索來源渠道,精準有效發(fā)現(xiàn)問題。加大”提級辦案”、”交叉辦案”力度,積極探索構建問題線索一體處置、執(zhí)紀審查一體推進、人員力量一體調(diào)配的紀律審查新格局。
    6. 加大” 一案雙查” 力度。大力開展稅收違法案件”一案雙查”,重點查處內(nèi)外勾結、失職瀆職、權錢交易、以稅謀私問題,特別是增值稅發(fā)票虛開背后的腐敗問題。要對各單位”一案雙查”情況進行監(jiān)督檢查,重點督導檢查立案數(shù)少甚至零查辦的單位,對應移交未移交、應核查未核查等流于形式或追責問責不到位的,嚴肅追究問責。
    7. 從嚴追責問責。堅持有案必查、有腐必懲,緊盯管黨治黨不力以及貪污受賄、以稅謀私、失職瀆職等問題,堅決查處重點領域和關鍵環(huán)節(jié)腐敗問題。組織人員對移交的高萍、姜亞南等案件涉及相關問題線索開展集中調(diào)查核查,依規(guī)依紀作出處理。堅持行賄受賄一起查、貪腐干部和不法企業(yè)一起查,堅決將”圍獵”稅務干部的不法分子和相關企業(yè)列入黑名單。有重點地開展稅收違法案件”一案雙查”,嚴肅查處稅務人員違紀違法行為。不斷深化鞏固拓展違規(guī)收送禮品禮金、私車公養(yǎng)專項整治和紀律作風問題專項整治成果,從嚴從重查處酒駕醉駕等非職務違法違紀行為。
    8. 嚴肅查處誣告行為。按照”三個區(qū)分開來”要求,做好容錯
    糾錯、澄清正名工作,為敢于擔當?shù)母刹繐?,為敢于負責的干部負責,激勵干部擔當作為。加強對受處分人員的教育、管理、監(jiān)督,體現(xiàn)組織關懷的”溫度”。
    9. 著力化解重復和越級信訪。加強對全面從嚴治黨形勢的分析研判,積極排查風險,及時回應群眾合理訴求,切實補短板、堵漏洞,確?;饷堋⑾L險隱患。紀檢、辦公室等信訪處置部門按規(guī)定做好向舉報人的解釋反饋工作,避免因工作方法不當、工作拖拉和答復不及時造成的越級、重復信訪。
    三、健全工作機制,推動日常監(jiān)督常態(tài)化 10. 加強重點事項監(jiān)督。綜合運用個別談話、列席會議、紀律檢查建議書等形式,加強對重要事項、重要崗位、重要人員的常態(tài)化日常監(jiān)督提醒。加強對春節(jié)、端午、中秋等節(jié)假日的監(jiān)督檢查和明察暗訪,嚴防”節(jié)日腐敗”。暢通信訪舉報渠道,健全問題線索分析研判制度。加強干部選任監(jiān)督,嚴把黨風廉政意見回復關口。
    1 1 1. 抓實抓緊日常監(jiān)督。推動構建完善一體化綜合監(jiān)督體系,形成監(jiān)督合力。結合工作實際,繼續(xù)深化”兩機制一模式”,真正把監(jiān)督寓于日常工作,抓早抓小、防微杜漸,對苗頭性問題、輕微違紀問題及時進行約談提醒、批評教育、責令整改、提出建議。
    開曝光,嚴厲問責。
    13. 繼續(xù)深化親情監(jiān)督。認真落實市局《關于開展親情監(jiān)督活動的實施意見》,創(chuàng)新活動載體,豐富活動內(nèi)容,有效發(fā)揮親情的感召力量和監(jiān)督作用,加強對干部八小時以外的監(jiān)督,防止酒駕、吸毒、賭博等非職務違法行為。
    四、糾”四風”樹新風,不斷充盈新風正氣 14. 重點糾治隱形變異” 四風” 。密切關注”四風”苗頭性、傾向性、隱蔽性問題,加大對諸如”飯局”變”茶局”、不吃公款吃中介吃老板、通過物流快遞收送禮品、電子紅包等隱性變異”四風”問題的查處力度,對頂風違紀的嚴肅懲處,高度警覺由風變腐及違反財經(jīng)紀律問題。開展對違反中央八項規(guī)定精神問題負面清單和公務接待正面清單落實情況的監(jiān)督檢查,嚴肅查處違規(guī)吃喝、餐飲浪費等行為,對發(fā)現(xiàn)的典型問題一律通報曝光。
    15. 從嚴糾治形式主義、官僚主義問題。對照《稅務系統(tǒng)持續(xù)解決困擾基層的形式主義問題任務清單》,密切關注形式主義、官僚主義新表現(xiàn)、新動向,對”包裝式”、”灑水式”、”一刀切式”落實等突出表現(xiàn)和基層反映強烈的問題,盯住不放、精準施治。
    驗的基礎上,持續(xù)在任務派發(fā)、問題反饋、信訪處置以及考核考評方面進行創(chuàng)新實踐,推動派駐監(jiān)督從”有形覆蓋”到”有效覆蓋”。
    17. 培育廉潔文化樹新風。認真落實中央《關于加強新時代廉潔文化建設的意見》和總局、省局相關工作要求,充分利用xx 歷史文化、紅色文化、英模人物等資源,積極在機關、分局、家庭開展富有 xx 稅務特色的廉潔文化建設,努力營造崇廉拒腐、向善向上的廉潔從稅氛圍。
    五、堅持舉一反三,切實深化以案促改 18. 開展全員警示教育。督促各級黨委及基層黨組織圍繞高萍等案件,扎實開展”以案為鑒、明紀促廉”專題討論,營造反思、警示、警醒的氛圍。要全力辦好市局《紀律提醒》???,用好《以案明紀》《鏡鑒》中的案例,做好”一案五說”,即說紀、說法、說德、說害、說責,讓每一名干部職工堅決摒棄僥幸心理,堅決摒棄看客心態(tài)。持續(xù)深入開展”嚴管就是厚愛”主題宣講,每季度至少開展 1 次警示教育,引導黨員干部知敬畏、存戒懼、守底線。
    19. 督促落實以案促改《建議》。以貫徹落實駐^v^紀檢監(jiān)察組《關于高萍嚴重違法違紀案件的紀檢監(jiān)察建議》和省局黨委 13 條具體措施,督促市縣局黨委、各相關職能部門對照任務清單,抓好各項工作的整改落實,特別是督促推動大企業(yè)稅收風險管理、信息化建設等領域?qū)m椪?,加強對干部選任、交流輪崗等制度落實情況檢查。
    20. 推動建章立制。把”以案改思想、以案改監(jiān)管、以案改制度、以案改作風”貫穿監(jiān)督檢查、執(zhí)紀審查全過程,對系統(tǒng)內(nèi)發(fā)生的每一起案件,形成案件剖析報告,深入查找案件背后的管理漏洞、制度空隙、責任缺位問題,推動相關制度規(guī)定的修訂、完善,進一步扎牢織密制度籠子。
    部門工作計劃匯報篇二
    現(xiàn)在發(fā)生火災的地方建筑也占其中一個,經(jīng)常在某個大樓會看到濃濃的火焰升起,除了在消防車的幫助下還可以從建筑的材料上做到防火的準備。防火堵料就是在建筑上常采用的一種材料,它在類型上可以分為柔性防火堵料、阻火包、防火泥以及阻火模塊等。在建筑防火上還需注意以下問題:
    建筑防火,是建筑的防火措施。在建筑設計中應采取防火措施,以防火災發(fā)生和減少火災對生命財產(chǎn)的危害。建筑防火包括火災前的預防和火災時的措施兩個方面,前者主要為確定耐火等級和耐火構造,控制可燃物數(shù)量及分隔易起火部位等;后者主要為進行防火分區(qū),設置疏散設施及排煙、滅火設備等。中國古代主要以易燃的木材作建筑材料,對建筑防火積累了許多經(jīng)驗。
    提高消防安全意識,預防火災發(fā)生。舉辦大型的宣傳活動,通過發(fā)放宣傳資料、設置展板、懸掛橫幅、開展消防疏散逃生演練等活動,向廣大市民普及和宣傳消防知識。開展消防宣傳五進活動,就是進工廠、進農(nóng)村、進學校、進社區(qū)。
    據(jù)了解,國內(nèi)在建筑建設階段有《高層民用建筑設計防火規(guī)范》作為法規(guī),對建筑材料、防火分隔、防火涂料、人員疏散、防排煙、消防給水、固定自動滅火設施、自動報警作了較為詳細的規(guī)定,在設計、施工、驗收、使用等環(huán)節(jié)也都有規(guī)定。高層建筑的設計單位和施工單位在保證建筑物使用功能的前提下,應嚴格按照《建筑設計防火規(guī)范》《高層民用建筑設計防火規(guī)范》《火災自動報警系統(tǒng)設計規(guī)范》《自動噴水滅火系統(tǒng)設計規(guī)范》等有關規(guī)范、標準及規(guī)定進行高層建筑構造、裝修材料選材和配套消防設施的設計和施工。
    消防監(jiān)督執(zhí)法人員督促有關單位安全負責人強化消防安全意識,加強對建筑消防設施的建設和日常維修管理,確保消防設施的正常運轉(zhuǎn),持久有效地發(fā)揮其防止和減少建筑火災的作用。特別是對消防設施的管理維護人員及消防安全保衛(wèi)人員定期進行培訓工作,確保他們在火災發(fā)生后能夠熟練地使用建筑內(nèi)部消防設施,把消防安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
    在對建筑進行基本防火材料上的選擇時,還要看產(chǎn)品的性能以及是否適合建筑防火,怎么有效的控制火焰的燃燒才是防火堵料發(fā)揮的真正作用。而建筑行業(yè)已經(jīng)成為了防火堵料的發(fā)展的最持久的行業(yè)。
    部門工作計劃匯報篇三
    各相關部門及社會各界朋友的大力支持下,區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下、區(qū)殘聯(lián)領導的親臨指導下。始終堅持以^v^理論、三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,認真履行“代表、服務、管理”職能,經(jīng)認真地回顧和總結。
    認真學習有關的法律法規(guī),一名為殘疾人服務的專職委員。恪守“人道、廉潔、服務、奉獻”職業(yè)道德,情系“兄弟姐妹”維護殘疾人合法權益。認真學習上級殘聯(lián)的有關文件,熟悉各種有關殘疾人的優(yōu)惠政策,從而提高為殘疾人服務的能力和水平,更好地提高工作效率。
    每年年初邀請優(yōu)撫醫(yī)院的醫(yī)生到區(qū)進行精神病患者篩查,緊緊圍繞“人人享有康復服務”目標。符合條件統(tǒng)一按照國家免費服藥標準每人每年450元執(zhí)行,最大限度地讓全區(qū)貧困精神病患者得到康復服務,今年共確定服藥對象127人;訓練盲人定向行走2人;組織白內(nèi)障患者在醫(yī)院做復明手術32例;按省、市殘聯(lián)要求統(tǒng)計重度殘疾人居家托養(yǎng)殘疾人50人,日間照料25人,并完整歸檔管理;整理助殘日期間的輔助器具的發(fā)放、仔豬發(fā)放、肥料發(fā)放資料。做好殘疾人“助行”工作,辦理年審免費殘疾人乘車卡280張。做好0-6歲殘疾兒童資料收集工作,并按要求報送到上級殘聯(lián)。
    實現(xiàn)其人生價值的關鍵,就業(yè)是殘疾人改善生活狀況、提高社會地位、參與社會生活的基礎。殘疾人同樣是社會物質(zhì)文明和精神文明的創(chuàng)造者,做好殘疾人就業(yè)工作,不僅關系到廣大殘疾人勞動權利的實現(xiàn),而且對于提高殘疾人生活水平,推動殘疾人平等融入社會,充分利用人力資源,促進經(jīng)濟發(fā)展與和諧社會建設,都具有重要作用。一是認真通知轄區(qū)內(nèi)各企事業(yè)單位按比例安排殘疾人就業(yè)年審,對年審不積極的單位,送通知上門為其服務;二是每年組織兩批殘疾人參加市殘聯(lián)殘疾人技能培訓,今年共有14名殘疾人參加了技能培訓,有10人已參加工作;三是對有就業(yè)意向的殘疾人做好殘疾人就業(yè)登記工作,并向有關單位推薦殘疾人就業(yè)。
    調(diào)解殘疾人的矛盾,2做好殘疾人信訪工作。做好殘疾人穩(wěn)定工作,將殘疾人的相關矛盾解決在萌芽狀態(tài)之中。今年共接待來訪者28件,做好來訪者登記工作。
    組織肢體殘疾人、盲人共計15人參加“國際助殘日”活動。3積極參加市肢殘人協(xié)會活動。
    4全年5次組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘協(xié)專職委員到優(yōu)撫醫(yī)院學習精神病患者康復、預防知識。
    及時將辦證殘疾人資料錄入辦證系統(tǒng),5做好第二代證的換發(fā)工作。截止到目前,全區(qū)已換發(fā)第二代證1505人。
    為殘疾人做了一些工作,雖然工作取得了一定的成績。但與領導的要求和殘疾人的需求還差的很遠,工作中仍存在一些需要改進的問題。一是學習還不夠深入,仍須在今后的工作中處理好工作與學習之間的矛盾。二是工作中有急躁情緒,處理問題不夠細致,還需要加以磨練,不斷改進工作方法。三是忙于事務多,調(diào)研摸索規(guī)律少,埋頭工作多,深入開展調(diào)查少,有待于進一步克服和改進。
    部門工作計劃匯報篇四
    各位領導:
    第四季度來,在公司領導的親切關懷和指導下,我在審計部經(jīng)理的崗位上,帶領審計部的全體同仁嚴格按照年初制定的審計計劃,緊緊圍繞公司提出的^v^加大核查、審核、監(jiān)管力度,確保各項制度深入落實^v^這一工作目標,積極主動地在公司內(nèi)部開展了審計工作,經(jīng)過全體同志們的共同努力,取得了一定成績,主要表現(xiàn)在:
    1、從公司內(nèi)審工作的開展上實現(xiàn)了由原來的淺層次、窄領域的簡單審計向多方位、寬領域的綜合審計的轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)了從創(chuàng)建到各項工作得以健康發(fā)展的良性過渡。
    2、從個人的工作能力發(fā)面,實現(xiàn)了從最初的不了解、不熟悉,工作過分謹慎小心,甚至有些領域不敢介入,到現(xiàn)在能大膽的、全面的開展工作的轉(zhuǎn)變??梢哉f經(jīng)過一年的努力,我現(xiàn)在已經(jīng)全部融入到了這個充滿活力、朝氣的大家庭中,但這與領導對我的期望和要求還存有較大的差距。不過我相信有公司領導的信任,有在座的各位部門經(jīng)理的大力支持,再加上我們?nèi)w審計人員的勤奮工作,公司的內(nèi)審工作一定能一年會比一年有起色。同時也會能得到公司領導和同志們的認可及歡迎。下面我從三個方面匯報工作:
    1、嚴格審計的紀律和制度
    2、積極開展對駐外分公司財務管理的監(jiān)督和評價
    臨沂獅瑪公司是我公司至今唯一一家對外獨立開展經(jīng)營業(yè)務的駐外分公司,年生產(chǎn)各種復合肥近40000噸,加上銷售總公司的肥料,__年銷售收入已經(jīng)突破了一億元,公司的資產(chǎn)總額也達到了1000多萬元。但是由于種種原因,該公司一直沒有建立起完整、嚴密的內(nèi)部核算管理制度,從而使會計信息的反映帶有很大的不真實性,也給總公司的財務管理帶來了一定的風險性。根據(jù)公司領導的要求,我們在對其會計核算進行檢查審核的同時,先后分兩個階段對該公司的財務管理進行規(guī)范、核查。第一階段是參照總公司的相關制度,幫助該公司制定其內(nèi)部的財務管理制度,建立健全倉庫管理的工作流程,健全會計核算的賬簿體系,規(guī)范會計核算程序,建立嚴格的、定期的會計報告制度,第二階段,對規(guī)范后的會計核算制度,實施正常的審計檢查,通過這一系列工作,規(guī)范了該公司核算制度的同時,也教育了會計人員,增強了他們做好工作的責任心,起到了很好的效果。
    3、嚴格費用報銷規(guī)定,嚴格費用審核
    今年是我公司各種費用報銷新規(guī)定出臺的第一年,舊的報銷程序和標準對審計工作影響很大,突出反映在人們的認識上。審計是執(zhí)行各種規(guī)章制度的前沿,審計人員就是把這個關口的,將不符合規(guī)定的支出堵在這個關口之外,是我們審計人員的責任。我們從一開始的單純的業(yè)務費用審核逐步擴大到后勤的費用審核、生產(chǎn)車間工資的審核、裝卸費的審核、車間修理費的審核等,基本上包括了所有的支出。為了保證這一工作的質(zhì)量,我們利用可利用的一切時間,組織學習公司出臺發(fā)布的新規(guī)定,新同志為了盡快提高自己的技能,主動請教老同志,并對要點及時做好筆記,所作的這一切都為做好這項工作打下了良好的基矗一年以來,盡管我們對費用的審核量上不斷增大,但基本上沒有出現(xiàn)有問題的審核,從而有效的配合了公司的財務管理工作。
    4、利用一切可利用的機會,為領導提供市場監(jiān)管信息
    根據(jù)公司領導的安排,今年,我先后到河南和省內(nèi)的幾個市常針對市場反映出的問題,進行了核查,并結合核查進行了市場調(diào)研,這也是審計部20__年工作計劃的一項基本內(nèi)容。核查中,我們晝夜兼程,為了把問題核查清楚,把市場調(diào)研準確,每到一處都積極地與客戶溝通,多方收集市場信息資料,這一切都為我們后期報告的撰寫積累了豐富的第一手資料。先后兩次的市場走訪,形成了近萬字的報告,把問題找準了,建議提對了,得到了公司領導的肯定和客戶、業(yè)務人員的好評。
    5、工業(yè)園區(qū)建設項目的結算工作已接近尾聲
    根據(jù)工作計劃,并經(jīng)公司領導批準后,組織了對工業(yè)園區(qū)建設項目施工單位報價的核對及園區(qū)設備計價等工作。園區(qū)項目建設跨度長、項目多、投資大、施工單位多、資料零散,我們通過努力一一克服了這些困難,截止到10月底這項工作已基本結束。此項工作的順利開展,既較好的維護了我們金正大公司的對外形象,也為公司取得了可觀的經(jīng)濟效益。
    部門工作計劃匯報篇五
    工作匯報交警支隊車管所工作情況總結匯報總結匯報工作情況車管所支隊交警
    一、4月份車輛、駕駛?cè)嘶厩闆r4月,我市機動車保有量達到494535輛。其中大車為47246輛,小車235798輛。新增機動車8455輛,其中新增大車1347輛,小車6593輛。共有機動車駕駛?cè)?83529人,其中持有汽車駕駛證364649人。
    二、工作動態(tài)
    (一)3月29日,支隊車管所、考驗大隊就^v^111號令的實施和全國機動車駕駛證管理系統(tǒng)升級后的有關工作事宜進行了座談討論。車管所、考驗大隊主要領導及業(yè)務骨干參加了會議。
    (二)3月30日至31日,支隊組織全市車駕管民警進行了業(yè)務知識更新培訓。支隊車管所、考驗大隊領導班子和各旗區(qū)交警大隊分管領導、車管所所長、業(yè)務員共計176人參加了培訓。
    (三)為使廣大群眾能夠及時了解4月1日起在全國開始實施的《機動車駕駛證申領和使用規(guī)定》(^v^車管所所長、業(yè)務員參加了會議。喬文清副支隊長出席會議并作了重要講話。
    (五)4月2日起,為了減少群眾周車勞頓,方便群眾就近辦理車駕管業(yè)務,交警支隊車管所將駕駛證換證、補證、注銷、變更、延期體檢、延期換證、提交身體條件證明等業(yè)務下放至各旗區(qū)大隊。
    (六)4月8日下午,自治區(qū)交警總隊車管所副所長王海鵬一行三人,蒞臨鄂爾多斯市交警支隊車管所就“機動車牌照制作中心”組建工作進行了實地檢查指導。
    (七)從4月14日起,支隊車管所將核發(fā)機動車檢驗合格標志業(yè)務(車輛年檢),遷至達爾汗壕裝備制造基地駕駛員考試中心附近(新車檢驗仍在鐵西安泰機動車輛檢測中心)。極大地緩解了鐵西安泰機動車檢測中心附近交通擁堵、檢車排隊等候時間長、檢車速度慢等問題。
    三、5月份工作安排
    1、就4月1日新部令實施情況對各旗區(qū)車管所進行監(jiān)督檢查。2、加大業(yè)務下放及各項便民利民服務措施的宣傳力度。3、進一步完善各項業(yè)務流程標識標牌。4、加大對民警業(yè)務知識的培訓學習。:
    附送:
    交警的工作心得體會
    交警的工作心得體會
    心得體會交警的工作心得體會心得體會工作交警
    又到了辭舊迎新的春節(jié),從城市到鄉(xiāng)村都開始籠罩著濃濃的喜氣,走在街上,到處擺滿了紅色的賀歲對聯(lián)、紅彤彤的燈籠、琳瑯滿目的禮品,連小城路燈桿上也掛滿了紅艷艷的燈籠,行人比往常一下子多了起來,街道的兩邊到處是小販的叫賣聲、討價聲拌雜著車流聲,探親的、訪友的、在外忙碌了一年,準備回家與親人團聚的兒女、妻子、丈夫,都在忙著備年貨,無不預示著中國一年中最重要的傳統(tǒng)佳節(jié)-春節(jié)的到來。
    作為交警的我們,也同樣感受到了這濃濃的、暖暖的溫馨春意!是啊,在忙碌中,不知不覺,轉(zhuǎn)眼又過了一年,時間真快!
    節(jié)假日,對交警來說,許多時候,在腦海里是僅僅是一個概念,而一年一度的春運,是我們最忙的時候,同事們都繃緊了神經(jīng),所以回家,成了我們的奢望,我們只能在心里悄悄的感受著這暖暖的春意,默默的送上祝福,更重要的是-靜靜的守望!
    部門工作計劃匯報篇六
    一年來,在總公司各級組織和領導的關心和幫助下,在各兄弟單位的理解和支持下,物業(yè)公司項目部經(jīng)營班子和全體員工經(jīng)過不懈的努力,實現(xiàn)了年初預定的目標。
    1、完善各項規(guī)章制度,建立內(nèi)部管理機制物業(yè)公司經(jīng)營班子始終把提高物業(yè)服務水平、擴大服務范圍、由內(nèi)部服務逐步走向外部服務、爭取從市場中獲取效益當做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目標,優(yōu)質(zhì)服務是根本的基礎所在,為此,我們本著實事求是的原則建立了一系列適應市場經(jīng)濟發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的《崗位工作質(zhì)量標準》、《效績考核制度》、《員工獎懲條例》、《值班經(jīng)理工作制度》、《商戶回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《辦公經(jīng)費管理制度》、《工資管理制度》、《考勤制度》、《會議制度》、《文件學習落實制度》、《效績考核檢查落實制度》、《員工培訓制度》等近二十項規(guī)章制度,并加大檢查落實力度,使各項工作有計劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開;同時,為了建立完善的內(nèi)部管理機制,采用“走出去、引進來”的方式,到昌樂園、銀都、電信、建行等物業(yè)公司學習參觀,在汲取先進管理經(jīng)驗的基礎上結合我們的實際情況,對經(jīng)營班子及各部門每個管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分,從而將各項工作細化到每個人,促進了各崗位的積極性、主動性和創(chuàng)造性,使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉,業(yè)務、管理水平不斷得到提高。
    2、公司項目部上下團結務實,服務意識顯著提高物業(yè)公司項目部只有不斷提高服務質(zhì)量,才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求,才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入,樹立良好的企業(yè)形象。我們首先從思想政治工作入手,發(fā)揮黨、團員、工會積極分子的模范帶頭作用,帶領全體員工轉(zhuǎn)變觀念、開展理論學習、加強業(yè)務培訓,使員工的服務意識和自身素質(zhì)得到不斷提高,要求公司領導和各級管理人員經(jīng)常深入基層做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了團結一致、求真務實的工作氛圍;其次,為了能夠在服務質(zhì)量上更上一個臺階、資質(zhì)評審中再上一個檔次,物業(yè)公司加強了各類資料的查閱、收集、歸檔工作,按部門、形式、性質(zhì)等不同合理分類、存檔,極大方便了所需材料的及時查閱和利用;第三,重視參加和開展形式多樣的培訓活動,在積極參加股份公司組織的各類培訓、學習的同時針對公司內(nèi)部的工作特點和性質(zhì)定期或不定期的開展升旗儀式、安全生產(chǎn)、消防知識、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、設備原理、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務培訓,使全體員工的服務意識和業(yè)務素質(zhì)得到提高;第四,狠抓各項規(guī)章制度的落實,促進工作迅速有效的開展,特別是為了切實落實實施的《效績考核工資》我們下了極大的功夫,考核部門的同時管理人員也要接受《效績考核檢查制度》考核,起到了相互監(jiān)督作用。實施以來,員工的工作作風和服務意識、水平以及有效投訴處理率有了顯著提高;又如《晨會制度》實施后,每天晨會對前期出現(xiàn)的問題和當天安排的工作具體落實到相關責任人,要求當天能完成的必須當天完成,不能完成的要查出原因,制定計劃限期完成,使各部門的工作效率明顯加快,改變了懶、散、慢的不良習慣,對迅速提高服務意識、盡可能減少投訴和有效開展工作起到了至關重要的作用。
    3、精減人員、節(jié)能降耗,管理效益明顯提高物業(yè)公司領導班子清醒的認識到在開展外向業(yè)務前,只有通過加強內(nèi)部管理、加大成本監(jiān)控力度(尤其是人力成本的控制),才能減少企業(yè)虧損、提高企業(yè)效益。采購工作是節(jié)能降耗的關鍵環(huán)節(jié)物業(yè)公司實施了嚴格的監(jiān)控制度,要求外購材料必須兩人以上,常置易耗品必須建立供貨廠家詳細資料并建立長期供貨關系,同時,財務與行政辦人員經(jīng)常做市場調(diào)查,盡可能找到源頭供貨商。為了提高服務,在有償服務項目上,采取自購、代購或協(xié)助購買材料方式,以最大限度滿足委托方利益。其次,通過減員工作使企業(yè)人力成本降低,xxxx年我們共與xx名員工解除了勞動關系,減少工資及附加費用近xx萬元。第三,為了降低費用,取消管理人員工作餐后改為部分補助就餐,值班經(jīng)理和夜班值班人員取消快餐就餐而由員工餐供應,減少開支1萬多元,此外,要求維修工作能修復的不換新,一人干的不用兩人,一小時修復的決不用兩小時;第四,開展修舊利廢活動,辦公用品嚴格控制,廢舊拖把2、3個拆開合成1個接著用,報廢設備中能用的零件拆洗后再利用,還做到不必開的燈不開、能少開的少開,包干區(qū)域做到人走燈熄、水停,并用獎懲規(guī)定加以約束;第五,xxxx年還加大開展了封堵、修門窗、掛門簾等保暖措施,加裝近四十部舊風機盤管和維修清掃了幾百部風機盤管,增強了末端設施排風效能,大量節(jié)約了燃油。經(jīng)統(tǒng)計,通過采取各項節(jié)能措施全年使低攤、物耗費用降低近8萬元,油料減少22萬元,減少員工餐、辦公費、洗滌費及其它費用近20萬元,減少工資及附加費10萬元,達到了降低成本、提高效益的目的。
    為進一步改進物業(yè)公司工作作風,提高服務意識,規(guī)范員工言行,提高工作效率,行政辦主持起草了十幾項涉及勞動紀律、環(huán)境衛(wèi)生、會議、培訓等內(nèi)容的規(guī)章制度,使全體管理人員和員工的日常工作都有章可循、有制可約,起到了比較好的效果,尤其是《效績工資考核制度》的實施對提高員工工作積極性、主動性和自律性等方面起到了實效性作用,同時為貫徹實施行政辦每月組織多次不同形式的檢查,確保了各項制度的執(zhí)行。
    由于物業(yè)公司不僅肩負著大廈的水、電、暖供應,同時還肩負著公司的綜合治理、計劃生育、環(huán)境綠化等政府職能部門管轄的工作,外協(xié)工作十分重要,為此行政辦積極與政府職能部門聯(lián)系、溝通,理順了各種關系,圓滿完成了街道等政府部門布置的計生、排污、綠化等任務,并且完成了停車收費、物業(yè)資質(zhì)、二次供水等辦證工作,為公司合理、合法經(jīng)營奠定了基礎。行政辦還在協(xié)助經(jīng)營班子加強內(nèi)部管理和配合黨、工、團組織開展政治思想教育、學習培訓、文體活動、職工代表大會、對內(nèi)對外宣傳等方面做了大量工作(如制作了五塊面積達8平方米的宣傳欄、制作板報、橫幅等),同時,督促和協(xié)助計劃生育、采購、庫房管理及員工餐等管理人員做好相關工作,保證了全年未發(fā)生一起違反計劃生育政策的事件、保證采購各環(huán)節(jié)的透明度、物品領用的嚴格控制、庫存的規(guī)范管理和員工用餐的質(zhì)量,為各項工作的順利開展創(chuàng)造了有利的條件。為迎接北京中瑞會計師事務所的審計,財務部放棄了休息備齊了各項資料,先后四次對去年的賬務進行了清查,在公司又更換了西安希格瑪事務所后,財務部全體人員又一次放棄休息,順利完成了重新審計工作。
    部門工作計劃匯報篇七
    外聯(lián)部可謂是學院外聯(lián)內(nèi)引的一個窗口,從增進學院與其他院校的交流到對外的`招商引資,從院內(nèi)活動到學院對外的宣傳,都是外聯(lián)部的活動空間,就其部門本身來說是一個工作環(huán)境相對靈活的部門。這個學期外聯(lián)部的主要工作是加強校內(nèi)外的聯(lián)系,輔之以做好與贊助商的聯(lián)系,做到做好協(xié)助、擴大影響、加強聯(lián)系。為了更好的開展外聯(lián)部的工作,現(xiàn)將工作計劃列出:
    1、協(xié)助學院的各個部門搞好各種工作,保障院內(nèi)其他部門開展活動所需的場地,物品以及服裝等需要。此項還需要根據(jù)學院的活動計劃針對不同的活動做出更詳細的內(nèi)容安排。比如說迎新工作,迎新晚會,院的運動會等。
    2、在學院舉行活動時要細心細致地做好聯(lián)系、接待嘉賓的工作,以保障活動的順利進行。其中的具體工作包括:聯(lián)系嘉賓確定好到達的時間地點,派工作人員去接待,安排就坐,后勤服務等,或者還有通知演出的相關事宜等相關工作。
    3、要加強與院內(nèi)其他部門的聯(lián)系和交流,從而在工作上更好的相互配合,共同為同學服務。
    所謂擴大影響主要是指通過加強與校內(nèi)其他學院的聯(lián)系以及發(fā)展與大學城內(nèi)其他高校的友好關系,通過與其他學院,其他高校的聯(lián)系交流,把他們的特色引入我院,把我院的工作推廣到其他高校,達到豐富廣大同學的課余生活,擴展同學的視野,加強學院間,高校間同學的聯(lián)系交流的目的,從而展現(xiàn)我們學院的風采,擴大我們學院的影響力。
    1、展現(xiàn)風采,抓住一切的機會展現(xiàn)自己。主要是通過加強活動的交流為主。
    第一,在我們自己舉辦活動的時候,邀請其他學院,其他學校的社團干部參與觀看,在對方舉辦活動的時候,我們派人參觀學習。
    第二,爭取在這個學期,與其他學院或者其他學校搞一次聯(lián)誼活動,內(nèi)容可能傾向于外聯(lián)經(jīng)驗的交流。具體內(nèi)容及時間安排還有待確定。
    2、擴大影響,主要是通過舉辦一些在校內(nèi),在大學城內(nèi)較有影響的活動來達到目的。目前的設想有,通過我們學院自己成功舉辦大型的活動,加大宣傳,擴大影響力;或者通過我們學院牽頭的形式,與其他學院一起或者與其他學校一起舉辦活動,以達到目的。
    這里的加強聯(lián)系主要是指加強與學校以外的公司、企業(yè)、事業(yè)單位的聯(lián)系。
    1、我們部門要尋求潛在的贊助商,來支持和能與贊助學院的各種活動,使彼此建立和維持友好的合作關系。這對我們學院搞好學生工作,為學院活動提供資金支持,打出學院品牌,樹立我們學校在社會上的良好形象是很有幫助的。
    2、做好實踐基地的初步工作,建立完善的客戶資料檔案,維持與客戶的友好聯(lián)系。這是一個任重機而道遠的工作,它需要日積月累才能有完善的資料。雖然此項工作有所困難,但它對我部門甚至于學院的外聯(lián)工作都有很重要的意義,我們會把重心放在此項工作上,加強與外界的聯(lián)系。此項工作的具體計劃還有待商定。
    例如,外出聯(lián)系工作,應先制定工作計劃,工作結束歸校后,亦及時作總結、匯報,決不私下聯(lián)系任何活動。
    活動時間:每周一次或根據(jù)情況而定。
    活動內(nèi)容:理論加實踐,讓部員盡快掌握外聯(lián)部工作技巧。會請一些外聯(lián)經(jīng)驗豐富的人來給部門成員做交流,同時也會提供各種機會給部門成員鍛煉。
    我們部門將會進行專門的培訓,甚至可以開展部門內(nèi)部的小型的比賽活動。
    以上是我們對外聯(lián)部的策劃、構思,其中還存在許多不足。我們將在實踐中發(fā)揮外聯(lián)部靈活變通的工作方法,務真,務實地做好部門的常規(guī)工作。以開拓進取的精神協(xié)助團總支、學生會推廣學院品牌。以真誠的態(tài)度與各單位,各部門搞好聯(lián)絡工作。爭取使本屆外聯(lián)部在已往的工作成績上更上一層樓。
    部門工作計劃匯報篇八
    在深入貫徹《幼兒園工作規(guī)程》和落實《幼兒園教育綱要》的過程中,我園教師根據(jù)幼兒的身心發(fā)展規(guī)律,結合貴陽市教科所、貴陽市云巖區(qū)教育局xx年年—20xx年第二學期工作計劃,結合我園各項工作實際,認真分析上學期保教工作存在的問題,擬定本學期的工作重點,不斷滲透新的教育理念,更新教育思想,從而提高幼兒園方方面面的工作質(zhì)量,現(xiàn)將本學期的工作計劃擬定如下:
    1、教師讀書活動的力度與方法要加強,圖書的種類需增加。
    2、教師保育工作細節(jié)與保育工作質(zhì)量需進一步提高。
    3、教師愛崗敬業(yè)方面的培訓形式要進一步豐富。
    4、保育員、教師、幼兒保健知識要加強,實際操作的檢查與評價。
    5、保育員觀察了解幼兒的能力與配教工作力度要進一步提高。
    6、幼兒小肌肉發(fā)展要進一步培養(yǎng)。
    7、幼兒規(guī)則意識的能力要進一步養(yǎng)成。
    8、幼兒衛(wèi)生保健方面的知識需進一步融入幼兒一日生活的各環(huán)節(jié),引導幼兒內(nèi)化成自身的行為。
    1、開展保教人員愛崗敬業(yè)的培訓,加強保教人員職業(yè)豐富感。
    2、按照省級示范性幼兒園的要求進一步做好區(qū)、市教研輻射與“四個中心”的工作。
    3、從不同側(cè)面對做好保教人員的專業(yè)技能的培訓工作。
    4、繼續(xù)開展國家十一五重點課題《幼兒良好規(guī)則意識養(yǎng)成教育與心理健康相融合的研究》、《幼兒園本教研制度建設的研究》的各項研究與實施工作。
    5、加強保教人員衛(wèi)生保健知識,用之于一日活動的學習與檢查力度。
    6、引導保教人員加強幼兒小肌肉發(fā)展的培養(yǎng)。
    7、繼續(xù)組織開展多媒體備課與多媒體教學工作。
    8、進一步加強幼兒園“體育特色”的各項工作,促進幼兒大肌肉的發(fā)展。
    9、做好科研文章的選評工作。
    1、提高保教隊伍的素質(zhì)
    (1)教師以教書育人為本,作為幼兒教師更應注重自身的人格修養(yǎng),只有這樣,才能影響帶動幼兒向著健康的人格方向發(fā)展,引導教師政治上要求進步、業(yè)務上不斷進取,爭取成為德才兼?zhèn)涞娜瞬拧?BR>    (2)在新的教育思想指導下,樹立新的教育觀、兒童觀,立足于幼兒的角度,圍繞教育、科研目標設計教育活動和與幼兒一起創(chuàng)設兒童環(huán)境。注重幼兒心理環(huán)境的創(chuàng)設,使他們在幼兒園就象在家里一樣溫馨,學習應用心理學的教育方式方法,引導幼兒心理健康發(fā)展。
    (3)選送青年教師參加區(qū)幼教系統(tǒng)的學習,使他們有更多的鍛煉機會,激發(fā)他們工作中的積極性、創(chuàng)造性和主動性,提倡、鼓勵、支持教師的創(chuàng)造精神和創(chuàng)新意識。
    (4)按照教育工作者的要求,保教人員要規(guī)范自己的言行,提高自身的素養(yǎng),在政治上要有所追求,業(yè)務上不斷求精。為人師表,做一個幼兒和家長都歡迎的好老師。
    (5)鼓勵教師多學習多讀書。學習電腦的使用。支持教師參加進修學習,繼續(xù)開展“與書為伴,與書同行”的讀書活動。
    2、提高保教質(zhì)量
    (1)通過“家長會”、“家委會”、“家長問卷調(diào)查表”及各項教學活動檢查,不斷改進幼兒園的各項保教工作。
    (2)引導教師按時完成幼兒發(fā)展水平的各項教學工作,并不斷提高分析評價能力。在觀察幼兒個體差異的基礎上,客觀真實的完成分析記錄,為下一階段的教育提供可靠的依據(jù)。同時教師要對每位幼兒發(fā)展水平做到心中有數(shù),根據(jù)測查結果,擬定出本學期相應的觀察目標,并在觀察記錄中有所體現(xiàn)。
    (3)根據(jù)幼兒的身心特點,采用以游戲為主的教育形式,提出教育游戲化,使游戲滲透到各項活動中去,包括幼兒早期閱讀實驗。鼓勵教師創(chuàng)編相關游戲與兒歌,進一步提高幼兒的學習興趣。
    (4)教師要尊重幼兒的人格,強化教師對幼兒的感情教育情況,把保教工作落實到幼兒一日生活的每個細節(jié)。在保教結合的原則基礎上,認真學習衛(wèi)生保健知識,強化教師的保育意識。
    (5)繼續(xù)加強青年教師的基本功訓練,提高青年教師組織教育活動能力和評價能力。獨立自主的完成好各項教學活動。加強教育活動的檢查力度,廣泛開展教師間教科研的交流活動。
    (6)堅持在幼兒一日生活管理中體現(xiàn)健康教育、規(guī)則意識與體育特色的教育,提高幼兒自我保護與規(guī)則意識。促進幼兒大肌肉的發(fā)展,全園做到無責任事故,杜絕重大意外事故的發(fā)生。
    (7)環(huán)境創(chuàng)設圍繞主題由淺入深地為教育教學服務。鞏固區(qū)域活動成績,繼續(xù)提高區(qū)域活動水平。按照幼兒智力發(fā)展需要,有計劃、有目的、有層次地投放游戲材料。提高幼兒區(qū)域游戲活動的自主能力。
    (8)在課題組指導下,有計劃、有目的地開展教科研工作。
    (9)加強教科研活動質(zhì)量的管理,爭取一定數(shù)量的科研成果獲獎或向同行展示。
    3.保健工作要求
    (1)加強保教人員的責任心,牢固樹立爭一流的思想。做好幼兒保健工作的宣傳。保育員要直接參與各項保教工作,并作配班與幼兒觀察記錄。
    (2)堅持日常保健制度的檢查工作,并制定量化記錄標準,如進餐、戶外活動、常規(guī)檢查、課間操檢查等,間周管理人員針對檢查記錄進行分析匯總,對下一步工作提出要求,根據(jù)記錄情況與園內(nèi)獎懲制度掛鉤,促進此項工作更加扎實穩(wěn)妥得進行。
    (3)制定體弱兒、肥胖兒管理目標和具體實施方法,幼兒園、家長共同負起職責,使這些幼兒的健康狀況盡快有所轉(zhuǎn)變。
    (4)加強春季幼兒傳染病的預防工作,要把幼兒傳染病的發(fā)病率控制在最低限度。
    (5)加強幼兒體能鍛煉活動,使幼兒從小有一個健康的身體。
    (6)按保健工作條例定期做好玩具、用品、圖書等的消毒工作。
    (7)為幼兒創(chuàng)設良好的心理環(huán)境與生活環(huán)境,培養(yǎng)幼兒良好的情緒與情感。
    (8)多種形式向家長宣傳,每月最低不少于兩次。
    (9)各課題組尋找研究重點、難點,有針對性地開展教科研工作,在研究的重點融入幼兒的一日生活細節(jié)中,努力做到“新、精、活、實”。
    1、學期初,召開家長會,向家長介紹本學期教學計劃和具體日程安排,征求家長計劃。
    2、定期請家長對全園教職工的工作質(zhì)量進行評議,從社會的角度促進教師隊伍的建設,服務質(zhì)量的提高。
    3、突出為家長服務的精神,同時根據(jù)家長的要求隨時增加服務措施。
    4、本學期向家長開放二次半日活動,一次為日?;顒拥陌肴臻_放,另一次為"六一"兒童節(jié)的慶?;顒?。聽取家長意見,組織好"六一"活動。
    5、合理利用家長教育資源,讓家長參與到幼兒園教育教學工作中來,與家長共同探討幼兒教育的方法與途徑,定期開展家長參與式活動、親子活動,充分利用好家園聯(lián)系冊。
    6、采用多種方式與家長溝通(如:約談、入戶指導、隨訪),做到有計劃、有目的、有針對性地開展家長工作,注重與家長交流方式,引導家長積極參與幼兒園各項工作。
    1、以國家十一五課題《園本教研制度建設》為依托,以國家十五課題《幼兒良好規(guī)則意識與心理健康相融合的研究》為切入點,以科研引教研,以教研促教學,研研結合,相互促進,提高教科研工作的科學性、實效性。
    部門工作計劃匯報篇九
    主要項目任務:
    項目管理計劃
    1.積極貫徹、落實公司項目開發(fā)任務,力爭做到及時完成各項目任務。
    2.時實通過展會、網(wǎng)絡、客戶等相關信息了解市場需求動態(tài),主動探索客戶新的需求,做好項目開發(fā)儲備課題。
    3.培養(yǎng)部門員工全流程設計理念,使設計人員做到親近客戶、親臨現(xiàn)場,持續(xù)保持與生產(chǎn)、用戶現(xiàn)場進行聯(lián)絡,在確保滿足客戶使用要求的前提下使設計產(chǎn)品追求“成本最低,設計先進、生產(chǎn)高效、運行可靠,便于使用、便于維護”等高標準要求,不斷提高產(chǎn)品設計評估通過率。
    4.對項目進展情況進行全過程跟蹤,對關鍵環(huán)節(jié)進行重點把關,提前預防,遇到問題立即解決,及時上報反饋。
    5.對老產(chǎn)品進行持續(xù)改進,及時處理內(nèi)、外部質(zhì)量反饋,并舉一反三,全流程改進,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。
    6.不斷開拓產(chǎn)品適用領域,使設計人員做到每季度至少到用戶現(xiàn)場兩次,了解客戶目前及潛在的需求,為產(chǎn)品設計做好“營養(yǎng)”儲備。
    7.在部門內(nèi)部多組織相關項目管理、項目設計、設計開發(fā)控制程序等相關知識的學習,使部門員工提高設計思路,規(guī)范工作程序,提高工作效率。
    8.加強部門內(nèi)部設計輸出信息的準確性,做到專人負責、層級把關審核,確保歸檔相關技術文件的準確性、及時性、規(guī)范性。
    9.確保erp輸入信息的準確、及時,并保持與實際運行同步。
    10.合理計劃、控制項目經(jīng)費,對項目需求資金進行準確預算,對材料、采購成本嚴格控制。
    11.嚴格做好技術保密工作,使各類技術檔案的管理做到準確、齊全、規(guī)范、有效,達到公司相關文件要求。
    二、部門管理工作
    部門團隊建設
    1.做好人才儲備工作,高、中、低人才合理搭配、培養(yǎng),使部門工作順暢有序。
    2.做好新員工培訓、幫帶工作,對工作積極、業(yè)績突出的老員工給予上報提拔和獎勵。
    3.做好部門內(nèi)部、外部協(xié)調(diào)工作,有計劃的組織部門員工培訓和部門集體活動,營造團結、合作、進取的工作氛圍。
    部門環(huán)境、安全管理
    1.根據(jù)實際情況做好年度、季度、月度資金預算對部門管理經(jīng)費以提高工作效率、勤儉節(jié)約為原則,嚴格執(zhí)行公司相關管理制度。
    2.嚴格執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系、工作規(guī)范、6s管理、安全管理體系,做好部門自查、管理工作。
    3.對部門固定資產(chǎn)進行定位、定人管理,確保帳物相符,正確使用、維護、保養(yǎng),避免設備損壞現(xiàn)象,確保不出現(xiàn)設備丟失事故。
    4.嚴格執(zhí)行公司及研發(fā)相關管理制度,并對相關運作流程中的問題及時提出反饋和主動協(xié)調(diào)解決。
    5.做好部門erp運行及問題反饋工作,為公司及部門工作效率的提高提供保障。
    本部門將盡力貫徹執(zhí)行公司20xx年度目標及任務,發(fā)動部門全體員工共同努力,使部門質(zhì)量指標、環(huán)境指標、安全指標呈現(xiàn)持續(xù)上升的良好狀態(tài)。
    部門工作計劃匯報篇十
    辦公室作為我院學生會核心部門之一,堅持“服務師生,鍛煉自己”的工作方針,做好上傳下達的溝通協(xié)調(diào)與組織工作,汲取以往工作經(jīng)驗及教訓,團結協(xié)作、認真細致,以積極的態(tài)度去完成本學期各項工作,具體工作安排如下:
    (一)本學期將著重培養(yǎng)我部門干事的具體操作能力,并繼續(xù)加
    強其歸屬感與責任感。加強必要的思想溝通,及時掌握每一位干事的思想動態(tài)。
    (一)對我院系辦公室所有存檔文件應持“嚴謹、保密、重視”態(tài)度,謹慎對待每份檔案資料。
    (二)定期分類整理所存檔案,對各部門上交材料需保留紙質(zhì)與電子檔案各一份。
    (三)針對本學期開展的每一項活動,各部門在寫好活動策劃及總結后,由辦公室及時收集并存檔。
    (一)各部門成員在采購物品后需及時把相關出資憑證上交本部門部長,并由部長每月統(tǒng)計整理后交給辦公室相關人員作統(tǒng)計、整理、報賬。
    (二)辦公室需妥善保管好活動經(jīng)費的各項出資憑證并做詳細登記。
    (一)值班
    1、本部做出詳細值班表,值班人員按照值班表認真做好值班工作(納新之后,新成員加入值班計劃)。
    2、辦公室做好值班登記工作,對于值班人員的遲到、缺勤等情況作詳細記錄。值班人員不得無故缺勤,缺勤兩次作自動退出。
    3、辦公室每天可針對近期領導安排的工作內(nèi)容作出一個主題計劃表,供值班人員進行溝通交流。加強各部門之間的團結,完善部門交流機制。
    4、值班人員做好辦公室的衛(wèi)生工作(包括掃、拖地、擦桌子、倒垃圾)
    5、合理使用辦公室物品用具,對于損壞公共物品者,應自負賠償。
    (二)例會
    1、本部每周一次部門會議,要求全員參加并做會議記錄。
    2、本學期辦公室例會將繼續(xù)圍繞“團結協(xié)作,務實創(chuàng)新”這一工作方針展開。進一步加強部門內(nèi)部思想、情感、溝通,始終保持高度的責任感與使命感。
    3、認真完成會議記錄,方便日后工作的展開。
    4、做好會議登記工作,對于與會人員的遲到、缺勤等情況作詳細記錄。與會人員不得無故缺勤。
    1、辦公室作為一個特殊的部門,本學期將進一步加強對本部門個人能力提升與團隊協(xié)作加強,以更好的配合老師工作及各部門工作展開。
    2、適時進行思想溝通,及時掌握辦公室成員的思想動態(tài)。引導干事進一步加強歸屬感與責任感,端正工作態(tài)度,提高工作效率。
    3、作為學生會核心部門之一,本學期辦公室計劃聯(lián)合其他部門開展系列小型活動,以加強各部門內(nèi)部情感交流。如各種聯(lián)誼會。
    4、各部舉辦活動需要以書面的形式提出申請,得到批復后須在活動前一周按規(guī)定格式把計劃書以電子檔和書面的形式交與辦公室;活動結束后三日內(nèi)按規(guī)定把總結以電子檔和書面的形式交到辦公室。
    5、對于學生會舉辦的大型活動,本部抽調(diào)人員全力配合工作,服從主辦部門的安排。不服從組織安排,有損內(nèi)部團結的個人,給與院通報批評。
    1、做好招新工作,招新后以老帶新,使新入人員能夠盡快的投入工作。
    2、做好新老交替的過渡工作,避免出現(xiàn)人員斷層。
    3、對表現(xiàn)突出的干事,加以記錄表揚發(fā)現(xiàn)人才予以提拔,設立重點培養(yǎng)對象,給予機會,重點培養(yǎng)。
    本學期我部門將一如既往地按所擬計劃認真、嚴謹?shù)厝ネ瓿擅恳豁椆ぷ鳌Ef(xié)調(diào)好各部門關系,促使我院學生會工作正常有序地開展。
    部門工作計劃匯報篇十一
    回顧過去,展望未來。新的學期即將開始了,為了更好的完成上級分配的任務,提高工作效率,我部暫擬定工作計劃:
    一.嚴格做好團員的發(fā)展工作,團員證的注冊和管理工作,做好大一的團員登記、團費收繳、團員組織關系的轉(zhuǎn)接工作。
    二.認真做好團日活動的檢查、督促工作,本學期的團日活動要力圖創(chuàng)新,摒棄呆板枯燥,主題貼近生活,形式豐富多彩.確保每次活動能成功開展。
    三.推薦優(yōu)秀團員作為黨員發(fā)展的對象,協(xié)助老師做好這項工作。
    工作期望:
    1.增強內(nèi)部交流,想要做好工作,首先要從自身做起。所以在今后的工作過程中,要不段進行內(nèi)部人員的交流,培養(yǎng)彼此間的默契程度,增強部門的團結意識。以增強部門凝聚力,樹立組織部良好形象。所以,我們部門還會不定期的召開部門內(nèi)部會議。
    2.增強部門間的交流,在認真完成本部門工作的同時,主動了解其他部門的需要,并及時給予協(xié)助,積極配合工作,增強部門人員的人際交往能力。
    本學期我們部門將總結上學期的工作經(jīng)驗,揚長避短、積極工作,在認真完成本部門工作的同時,主動了解其他部門的需要,并及時給予協(xié)助,積極配合他們的工作,力爭做到真誠,切實服務于學生會、服務于老師、服務于同學,與大家共同努力,讓我們系發(fā)展的更好!
    公司xx年總的銷售情況:
    從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,xx產(chǎn)品品牌眾多,xx天星由于比較早的進入河南市場,xx產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
    客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月xx天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
    2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
    3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
    4)新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。
    市場分析
    現(xiàn)在河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?,這樣可以促進銷售人員去銷售。
    在鄭州區(qū)域,因為xx市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
    市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括,在技術發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
    20xx年工作計劃
    在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
    1)建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
    人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
    2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
    銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
    3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
    培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
    4)在地區(qū)市建立銷售,服務網(wǎng)點。
    根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
    5)銷售目標
    今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
    我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的`標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
    部門工作計劃匯報篇十二
    時光如水,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼,我們已步入大學的第二個年頭,這是大學里對于學業(yè)極其關鍵的一年,礎的承上啟下的一年,我們年級學生會辦公室,老師處理日常工作,能夠穩(wěn)步運轉(zhuǎn)。
    我部作為直接負責此項工作的部門,將嚴格按要求
    一、學生會集體例會及各部門開展活動,無故缺席三次者視為自動退會,遲到兩次作缺席一次處理,并作公開批評。
    二、做好學生會各項工作活動的記錄。在各部門活動后,將活動資料上報輔導員。使各項活動有案可稽。
    三、繼續(xù)協(xié)助各部門開展工作。對于經(jīng)常舉行的各種文藝活動,個性工作。
    四、在各種假日前后配合學習部對各班上課人數(shù)進行抽查。
    五、補充和修改。
    六、辦公室將配合各部門在期末匯總會議及活動的考勤記錄,進行分析,作為獎懲依據(jù)。
    八、好期末存檔工作。
    九、對學生會各部長的工作手冊進行定期的檢查和存檔。
    十、與其他學院的學生會辦公室成員聯(lián)誼,交流工作經(jīng)驗及其他日常事務。
    十一、協(xié)調(diào)各部門的關系,做到融洽各部間的感情,
    十二、繼續(xù)績效評價體系的完善工作,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展.第九年行政部著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
    1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進工作方法。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
    2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。
    3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
    部門工作計劃匯報篇十三
    20xx年是“十二五”規(guī)劃的第一年,也是開展質(zhì)量年活動的第二年,還是“上臺階工程”的第三年。全年工作的主題是提高質(zhì)量,豐富內(nèi)涵,彰顯特色。繼續(xù)以提高教育質(zhì)量為中心,強化素質(zhì)意識,強化晉位意識,強化團隊意識;以提升管理檔次為核心,強化文化建設,強化內(nèi)涵建設,強化裝備建設;以提速教師成長為重心,強化課堂把握,強化教材把握,強化理論把握。加快向全市領先、全省一流、全國知名的教育強縣目標邁進。
    一、教育質(zhì)量實現(xiàn)明顯提升
    質(zhì)量是最大的內(nèi)涵,是最大的回報。不提高是退、小提高也是退。繼續(xù)施行并修訂“三杯競賽”方案,體現(xiàn)不同學段特點,突出評價畢業(yè)年級。完善考核機制,加大獎勵力度。實行局長、股室、教研員承包學校制度,實行優(yōu)勢學校幫扶薄弱學校制度,實行責任目標及風險抵押制度。
    高中教育抓升學。抓高中必須抓高考,看高考主要看一中。一是突出
    教學
    中心。加強過程督導,抓實教學常規(guī),推進教學改革。落實校長聽課制度,突出理念引導,突出方法指導。利益向一線傾斜,精力向一線側(cè)重。建立有利于發(fā)揮團隊優(yōu)勢和以成績論成敗的津貼發(fā)放機制。二是加強高考研究。加強高考內(nèi)容研究,梳理考點;加強復習策略研究,歸納方法;加強高考方向研究,總結規(guī)律。積極引進與消化高考信息,豐富備考資源。三是推廣責任承包。落實優(yōu)生、近線生承包機制;實現(xiàn)把關制與導師制雙落實;推行同年級同學科教師捆綁考核;落實學情會診、分層推進措施,實行學科學困生專門輔導制度;實行班主任、學科教師捆綁評價;實行中考優(yōu)秀學生高中學業(yè)追蹤制度。
    列支專項資金,重獎高考貢獻突出學校,實現(xiàn)教師優(yōu)績厚獎。創(chuàng)造條件幫助縣一中化解債務負擔。探索嘗試六溝高中、上板城高中多元辦學途徑。嚴控普通高中招生數(shù)量,嚴把普通高中招生底線。
    義務教育抓素質(zhì)。第一,抓素質(zhì)必須抓全面發(fā)展。抓實習慣養(yǎng)成,重點培養(yǎng)學習習慣、生活習慣和行為習慣。培養(yǎng)積極的情感、健康的心態(tài)、正確的價值觀。建立課外組織,培養(yǎng)個性特長。重視音體美教學,重視理化生實驗教學。普遍開設綜合實踐活動課。選擇6所學校,落實“陽光體育”行動。第二,抓素質(zhì)必須抓面向全體。落實因材施教,分層輔導。實施激勵引導、多元評價。關注留守兒童,關心單親子女,關愛“問題學生”。有計劃地開展青春期教育。實行嚴格的學籍管理制度。年輟學率嚴格控制在3%。第三,抓素質(zhì)必須抓基礎知識。突出基本概念、基本原理、基本常識教學,突出基礎知識的演繹、衍生和延伸。通過把結果變成過程,實現(xiàn)把知識變成智慧。用知識觸動知識、觸動思想、觸動情感,使學習從迷蒙走向覺醒,從低效走向高效,從負擔走向快樂。
    職業(yè)教育抓就業(yè)。職業(yè)教育是就業(yè)教育,職業(yè)教育又是技能教育。以出口暢,帶動入口旺。一是明確辦學方向。積極探索技能型人才培養(yǎng)新途徑,面向市場,培養(yǎng)適用性人才;面向“三農(nóng)”,培養(yǎng)農(nóng)村科技能手。建立緊跟市場、貼近行業(yè)、依托企業(yè)的職業(yè)教育機制。二是加強就業(yè)指導。加強就業(yè)市場調(diào)查,加強就業(yè)市場監(jiān)測。引導學生調(diào)整就業(yè)心態(tài),合理降低就業(yè)預期。樹立“先就業(yè)、后興業(yè)、再創(chuàng)業(yè)”的就業(yè)觀,鼓勵學生自主謀業(yè)。三是落實就業(yè)跟蹤。關注學生就業(yè)滿意率、就業(yè)鞏固率,關注職技晉升,關注工資增長。
    繼續(xù)擴大與縣外中等職業(yè)學校的聯(lián)合與合作。
    德育是質(zhì)量的決定因素。只有成人,才能成才。愛心、責任與正義是人類道德的基點。突出三項教育,實現(xiàn)多渠道、多形式,經(jīng)?;?、系列化。一是感恩教育。感恩父母、感恩師生、感恩同學,感恩學校、感恩社會、感恩自然。學前抓啟蒙,重感知;小學抓誘導,重行為;初中抓養(yǎng)成,重體驗;高中抓自醒,重內(nèi)斂。二是生命教育。生命只有一次。尊重他人生命,尊重自己生命。對己嚴格,對物憐惜,對人感激。體驗予人玫瑰、手留余香的快樂,體驗善待摩擦、握手言歡的愉悅。把挫折視為財富,讓優(yōu)秀成為習慣,使禮讓積為品質(zhì)。三是法制教育。堅持依法治校,堅持以法立校。落實警校共建制度,落實法制教育課程,落實德育教育機構。不準學生吸煙飲酒,不準學生進入網(wǎng)吧。不準走讀學生攜手機進教室,不準住宿學生攜手機進宿舍。
    學習推廣趙存志既身入課堂又心入課堂、陳書田既懂教改又抓教改、張海軍既是專家又是實干家和李詠梅既能高水平研究又能高效率組織的杰出典型。研究推廣綜合水平上檔次的上板城初中經(jīng)驗、教學教研上層次的卸甲營現(xiàn)象、教學質(zhì)量迅速崛起的六溝初中業(yè)績和教學水平持續(xù)攀升的逸夫?qū)W校足跡。
    努力使全縣高考成績高出全市平均水平,中考成績處于全市領先水平。小學和職教抓出“一招鮮”。
    二、縣本教研形成獨有特色
    以4+4n課堂教學模式為中心,以圓桌式排座和導學稿為兩翼,以三項研討為載體,推進并深化“一模兩翼三研”的教研機制。強化教材把握、改進課堂教學,提升教師素質(zhì)。追求實際、實用、實效,形成縣本獨有特色。
    “一?!弊ド?。嚴格遵循先學后教,以學定教,不學不教的原則。嚴格知識教學4個環(huán)節(jié)。追求自學有實度,交流有效度,質(zhì)疑有深度,訓練有梯度。堅持低起點、小步伐、慢節(jié)奏。堅決落實“堂堂清”。努力培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、提出問題的能力。盡量“展示錯誤”,不該“沒有錯誤”。差異是一種教育資源。教過不等于學過,學過不等于學會,學會不等于會學,自讀文本不等于自讀課本。嚴格遵循學科規(guī)律,凸顯學科本質(zhì)特征,遵循學科教學的一般流程,體現(xiàn)學生學習的基本規(guī)程。以“學生是否學,是否學的積極,是否學會”評價課堂是否有效。依據(jù)4+4n課堂教學評價標準,分學段、分學科舉辦教師課堂教學大比武。
    部門工作計劃匯報篇十四
    ****賓館自20xx年11月3日被我公司成功接下以后,因受前任經(jīng)營各方面不良因素的影響,工作開展不太順暢,經(jīng)營情況也不太樂觀,為改善并加強酒店內(nèi)部管理與經(jīng)營。特制定20xx年度我酒店各部門的工作計劃:
    酒店營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業(yè)務的職能部門,是酒店提高知名度,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經(jīng)濟效益和社會效益起到重要促進作用。
    針對營銷部的工作職能,我們制訂了以下工作計劃:
    1、建立酒店營銷公關通訊聯(lián)絡網(wǎng)
    今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商務知名人士,企業(yè)家等重要客戶的聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
    2、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機制。
    今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,制訂并完善20xx年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則,激發(fā)并調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日志,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經(jīng)理。
    3、提高營銷代表的服務態(tài)度及業(yè)務水平
    接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。
    4、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃
    經(jīng)常組織部門有關人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
    5、打造一個在南昌的上饒人之家
    借助****駐南昌辦事處的天時地利人和的有利條件,開展一系列相關的促銷活動,凡是上饒地區(qū)身份證都能享受酒店的有優(yōu)惠房價等。
    工程部是酒店開源節(jié)流之關鍵部門,而且員工素質(zhì)培養(yǎng)要求較高,因工程部是集水、電、制冷、鍋爐及裝飾等多工種的技術部門,既要培養(yǎng)每個員工的工作責任感,更要求員工要有扎實的技術理論基礎和工藝操作水平,沒有理論就不懂安全用電、節(jié)約用電及如何通過高速技術參數(shù),做到合理利用能源及如何節(jié)約能源。不懂工藝操作就無法保證維修質(zhì)量及大型動力設備和安全運行,甚至造成大型動力設備安全事故。
    進入新的一年里,工程部將堅持每周二早晨的站班會,除工作安排好,抽出時間集中學飛有關操作規(guī)程及專業(yè)理論知識,通過學習,要讓每個員工對本部門所屬設備及供電、供水系統(tǒng)有較深刻的了解。安排每季度對員工抽查考核一次,形成一種自覺學習業(yè)務知識的時尚風氣,考核成績記錄在冊,作為今后對員工進行考評的重要依據(jù)。
    1、電力及動力設備的保養(yǎng),本部門工作場所的環(huán)境衛(wèi)生
    堅持大型設備有專人負責管理,落實到個人,并形成制度。每周定期一次徹底清掃,洗抹設備的外表,使設備表層不積土,保持光亮,并及時除銹補涮油漆。定期按說明書的要求對動力設備的內(nèi)部結構進行清洗、加油等。確保設備的完好率100%。徹底清除滴、跑、冒、堵及電氣開關保護失靈等現(xiàn)象。
    2、堅持值班崗位責任制度,做好交接班手續(xù)。堅持每天早晨交班人必須交衛(wèi)生的良好習慣,優(yōu)質(zhì)一個良好的衛(wèi)生環(huán)境。
    3、開源節(jié)流
    根據(jù)季節(jié)和氣候變化,適時調(diào)節(jié)和修正各種技術參數(shù),在保證和滿足客人對空調(diào)水、熱水俱求的基礎上,調(diào)正好用水溫度及水的流量,降低熱耗,盡量節(jié)省電力和燃油,使成本消耗減至最低限度。爭取比同期降耗10%以上。
    重視功率因素的補償,大型電機設備投入使用后,及時觀察cos中的變化,保持cox中必須在0.9以上,從而達到節(jié)電的目的。
    做好每天水、電、油、氣的消耗記錄,及時分析和總結消耗量的原因,找出多消耗的原因后及時采取措施進行清除,每周、每月做出報表上報總經(jīng)理、提供有關收據(jù)有利決策時作參考。
    每月底按時做好館外用水、用電單位的抄表記錄,及時上報財務部門,配合財務及時收回水、電費用,管理和監(jiān)督好在用的水表和電表及管路和電氣線路,堅決拒絕竊水、竊電現(xiàn)象發(fā)生,防止水電流失。
    管好用了維修材料,材料出庫必須有維修使用部門的簽字證明,做到物必有主,出入庫平衡,手續(xù)齊全,防止維修材料流失和浪費。
    4、人性化管理
    關愛員工的生活,盡最大力量熱心幫助員工解決生活中出現(xiàn)的具休困難,做到團結友愛,要讓每個員工感覺在這個大家庭的溫暖,從而激發(fā)每個員的積極性、重要性,更有利今后工作的開展。
    5、確保動力、電力設備的正常運行,配合各部門及時保質(zhì)、保量安全完成各項維修任務。
    現(xiàn)有客房的空調(diào)溫控開關、照明搖控開關因存在質(zhì)量不過關的問題,損壞率較高,且價格又非常貴,今后如再損壞,逐步更換簡易價格便宜實惠的開關面板,逐步修改現(xiàn)有的線路,做到經(jīng)濟實用。
    做好夏季中央空調(diào)開放的準備工作,四月底至五月初中央空調(diào)機組進行一次系統(tǒng)清洗和調(diào)試工作,確保中央空調(diào)隨時投入使用。
    1、做好員工招聘及內(nèi)部人員配置工作
    行政辦將根據(jù)部門缺編情況,繼續(xù)開展招聘工作,并形成一個原則:“先內(nèi)部調(diào)整,再外部招聘”,這樣做可為員工提供更多的晉升或發(fā)展的空間,讓一些有基礎的員工在賓館不同部門或崗位學習,培養(yǎng)多方面人才。
    2、加大員工培訓工作
    行政辦明年的重點工作將放在加強員工培訓工作上,為了提高員工素質(zhì)和能力,滿足酒店及員工個人發(fā)展的需要,行政辦將在明年制定了相關培訓管理規(guī)定,并配合酒店各部門施行了日常培訓工作。做好員工培訓工作,使培訓課程成為員工的充電器,為酒店培養(yǎng)高素質(zhì)的專業(yè)人才。
    3、做好員工的后勤保障工作,搞好員工餐廳,讓員工吃上可口的員工餐。并根據(jù)強人企業(yè)文化打造新上饒商務賓館,樹立新形象。
    4、建立績效考核制度
    為提高員工工作積極性,開發(fā)員工的潛能,打破干多干少一個樣,干好干壞一個樣,干與不干一個樣這種消極作風。行政辦將建立員工績效考核工作,配合各部門對員工的技能技巧進行考核,建立新制度,采取優(yōu)勝劣汰制度激勵員工,以達成能者上、庸者下的目的。
    5、搞好員工關系
    深入基層員工,與員工多溝通多交往,了解員工的思想動態(tài),建立一種和諧平等的關系,創(chuàng)建一個可以讓員工以酒店為家的歸屬感,提高酒店的凝聚力和向心力。
    1、商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品,酒店的核心在于創(chuàng)造服務。日常服務中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務標準,房務部也將提供“五心”服務。
    簡:工作程序盡量簡化,工作指令盡可能簡單明了,意見反饋要做到簡明扼要。
    便:要讓客人從進店到出店,處處感受到方便。
    快:客人的需求要以最快的速度得到滿足。
    捷:服務員的反應要敏捷,對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應對,然后進行服務
    好:客人接受服務后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即:服務。
    五心服務:
    為重點客人精心服務、為普通客人全心服務、為特殊客人貼心服務、為挑剔的客人耐心服務、為有困難的客人熱心服務。
    2、培養(yǎng)員工的觀察能力,提供個性化服務,創(chuàng)服務品牌
    隨著行業(yè)發(fā)展,南昌地區(qū)酒店競爭日趨強烈,在我賓館周邊地區(qū)大大小小酒店不少于十幾家。我賓館經(jīng)營理念與服務理念需不斷更新,僅僅讓顧客滿意是不夠的,還需做到讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務的基礎上,提供個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務人員要注意觀察,揣摸客人的心理,客人尚未說出要求時,即以最快的速度提供服務。
    3、大力提倡節(jié)能降耗和認真執(zhí)行節(jié)約獎制度
    因客房部區(qū)域廣、范圍寬、設備多,需維護保養(yǎng)的項目內(nèi)容多,為督促和加強節(jié)能降耗及維護保養(yǎng),培養(yǎng)員工節(jié)約環(huán)保意識,嚴禁長明燈,長流水現(xiàn)象,我部將實行節(jié)約獎制度。
    1、要從人員素質(zhì)、思想品質(zhì)、專業(yè)技術上入手,建立一支召之即來,來之能戰(zhàn)的保安隊伍。
    2、抓好酒店防火、防盜、防事故的安全工作,與各個部門做好消防知識培訓,簽訂消防責任書,做到賓館上下人人肩上有擔子,個個心中裝安全的安全風氣。
    3、完善和遵守各項規(guī)章制度,在崗位上統(tǒng)一著裝,講文明、講禮貌、樹形象,把新的面貌展示給客人。
    4、作為酒店的安全衛(wèi)士,要嚴格履行各項職責,認真執(zhí)行“三防”措施,把責任落實到崗,落實到人,實行責任追究制,末位淘汰制的內(nèi)部考核制度。
    總之,在新的一年里,我酒店全體員工將以新的起點,新的形象,新的工作作風,在總公司的正確領導下,我酒店各部門將緊密配合,團結一心,為酒店的發(fā)展與騰飛而努力奮斗!