通過寫心得體會可以幫助我們深刻認識自己的成長和進步。寫心得體會時，首先要對經(jīng)歷進行充分回顧和整理，確保自己有清晰的認識。請大家認真閱讀以下這些心得體會范文，相信一定會有所收獲。
公文學(xué)習(xí)心得體會報告篇一
黨的十九大報告中指出，要堅持黨管干部原則，堅持德才兼?zhèn)?、以德為先，堅持五湖四海、任人唯賢，堅持事業(yè)為上、公道正派，把好干部標(biāo)準(zhǔn)落到實處。公司也提出了“人才強企”的工作思路，在報告中對支部書記、科技工作者和處領(lǐng)導(dǎo)班子選人用人方面提出要求，大膽選拔80后人才進入工程處領(lǐng)導(dǎo)班子，堅持五湖四海、任人唯賢用人原則，積極搭建年輕干部成長平臺等等，對于我們90后學(xué)生來說是振奮人心，更是激發(fā)我們求知識，學(xué)習(xí)管理的一種動力。
“說一尺不如干一寸”，讓我們以飽滿工作激情和腳踏實際的工作態(tài)度，積極投身于五建轉(zhuǎn)型發(fā)展和“高質(zhì)量”發(fā)展中，用成績來驗證各項工作的落實。
公文學(xué)習(xí)心得體會報告篇二
公文報告是一種非常重要的書面語言應(yīng)用形式，主要用于在公司、政府機關(guān)、組織和團體等場合中進行信息傳遞和溝通。公文報告的特點是果斷、明確、規(guī)范、準(zhǔn)確和簡潔，因此要求我們在寫作過程中注意語言的嚴(yán)謹性和規(guī)范性，同時也要注重情感和思想的表達，以便更好地傳達信息和表達立場。
第二段：了解公文報告的基本要素
要想寫好一份公文報告，首先需要了解公文報告的基本要素。公文報告的基本要素包括：標(biāo)題、主旨、正文、簽署人、日期等幾個方面。其中，標(biāo)題要求簡潔明了，主旨要求突出重點，正文要求條理清晰，簽署人和日期要求準(zhǔn)確無誤。只有掌握了這些基本要素，才能更好的撰寫一份規(guī)范的公文報告。
第三段：遵循公文報告的寫作方法
在撰寫公文報告時，也需要遵循一定的寫作方法。首先，要把重點放在事實上而不是情感上。其次，要使用簡潔而通俗易懂的語言，避免出現(xiàn)冗長、晦澀難懂的句子。此外，還需要注意到行文嚴(yán)謹，語言規(guī)范的問題，避免出現(xiàn)語法、拼寫、標(biāo)點等錯誤。
第四段：提高公文報告的寫作技能
想要寫好公文報告，還需要不斷地提高自己的寫作技能，主要包括以下幾個方面：一是培養(yǎng)良好的寫作習(xí)慣，定期對寫作進行評估和總結(jié)；二是增強文獻閱讀能力，學(xué)習(xí)先進的寫作經(jīng)驗；三是提升文字表達能力，掌握一些常用的寫作技巧；最后，還需要在實踐中不斷積累經(jīng)驗和提高自我修養(yǎng)，這些都是寫好公文報告不可或缺的因素。
第五段：結(jié)語
公文報告作為一種重要的書面語言，對于組織和機構(gòu)之間的溝通和協(xié)調(diào)起著關(guān)鍵的作用。在撰寫公文報告時，我們需要注意語言的精煉、規(guī)范和準(zhǔn)確性，并順應(yīng)公文報告的寫作原則和格式，才能讓報告更加易讀、易懂和有說服力。希望大家通過這篇文章，能夠?qū)膱蟾娴膶懽饔懈畹恼J識和理解，從而提高自己的寫作能力。
公文學(xué)習(xí)心得體會報告篇三
員工是企業(yè)最大的資產(chǎn)，人力資源管理的實質(zhì)體現(xiàn)在“選、育、用、留、裁”五個字，但要切實做好人力資源管理或規(guī)劃，確保公司在生存發(fā)展過程中對人力的需求。首先，控制人力成本，為公司對員工的錄用、考核、晉升、調(diào)整、工資等提供可靠的信息和依據(jù)。第二，建立“人才梯隊”庫，通過有計劃的人員內(nèi)部流動，合理填補公司近期內(nèi)可能出現(xiàn)的職務(wù)空缺，避免斷層現(xiàn)象。第三，調(diào)整公司內(nèi)部人員在未來職位的分配，有利于員工多方向發(fā)展，激發(fā)其潛在能力，又能在企業(yè)內(nèi)部形成良性人員循環(huán)，使企業(yè)工作充滿活力。
要做好人力資源規(guī)劃，首先必須對現(xiàn)有人力資源進行全面清查，了解現(xiàn)有人力資源數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、預(yù)期可能出現(xiàn)的職位空缺，勞動市場狀況等。通過建立“人才梯隊”庫，才能切實保證公司未來對人力資源的需求。
2、改善培訓(xùn)體系，增加培訓(xùn)內(nèi)容
在員工培訓(xùn)中真正選拔出優(yōu)秀專業(yè)講師，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，讓員工掌握并熟悉公司的規(guī)章制度及操作流程，將學(xué)到的知識運用在實際工作中去，從而達到學(xué)以致用的目的。
3、切實增強顧客服務(wù)，健全服務(wù)體系
為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是顧客的需求，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，人民生活水平的提高，顧客到超市購物不僅僅是購買商品，更需要享受服務(wù)。不僅需要價廉物美，更需要節(jié)約時間和精力，這就要求我們要明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不斷強化員工的服務(wù)意識，圍繞人性化服務(wù)設(shè)施真正把顧客服務(wù)措施落到實處。
4、配合修訂考核制度
針對一線員工考核成績不能有效的與聘用、加薪、提升掛鉤，同級與下級考核難以公正對待的現(xiàn)狀，行政部將進一步明確獎罰、健全檔案記錄，明確量化，力求修訂完善的考核內(nèi)容。
5、配合繼續(xù)建立、健全、修正、完善公司規(guī)章制度、規(guī)定、流程工作。
在今年的工作中，我將銳意進取、扎實工作，為百佳的輝煌盡自己最大的努力。
公文學(xué)習(xí)心得體會報告篇四
公文是一種特殊的文字表達方式，它是組織機構(gòu)之間溝通的重要工具，也是工作的重要依據(jù)。學(xué)習(xí)公文的寫作技巧和規(guī)范是每個從事行政工作的人必備的基本能力。近期，我參加了一次有關(guān)公文寫作的培訓(xùn)，針對公文寫作的技巧和方法有了更深刻的理解。以下是我對學(xué)習(xí)公文的一些體會心得。
首先，公文要準(zhǔn)確表達需求和目的。在日常工作中，我們常常需要向上級反映工作情況、請示解決問題或者提出意見建議。這時，公文的目的就是傳遞信息和表達需求。為了準(zhǔn)確表達需求和目的，我們要盡量簡練明了，避免冗長復(fù)雜的句子，確保表達的準(zhǔn)確性和完整性。
其次，公文要注意排版和格式規(guī)范。公文的規(guī)范排版和格式是體現(xiàn)行政效能的一種重要方式。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)到了公文的基本格式和標(biāo)準(zhǔn)排版規(guī)范，例如標(biāo)題層次、行間距、字體字號等。這種規(guī)范化的排版和格式可以提高公文的整體形象，并使讀者更容易閱讀和理解公文內(nèi)容。
第三，公文要注意語言質(zhì)量和修辭技巧。良好的語言質(zhì)量和適度的修辭技巧能夠有效增加公文的說服力和可讀性。在公文寫作中，我們要避免過于官方化和生硬的表達，要盡量使用簡練明確的語言，避免長篇大論，讓讀者能夠迅速獲取重點信息。同時，適當(dāng)運用修辭手法，如排比、倒裝、揭示等，能夠使公文更具有文采和修飾性。
第四，公文要注重邏輯性和連貫性。良好的邏輯性和連貫性是公文的基本要求。在公文寫作中，我們要按照一定的邏輯順序組織信息，確保表達的連貫性和條理性。同時，要注意段落之間的過渡和銜接，使公文內(nèi)容更加流暢自然。只有合理的邏輯和清晰的表達，才能使讀者更好地理解和接受公文內(nèi)容。
最后，公文要注重審稿和潤色。公文是組織機構(gòu)之間的正式表達，形象直接關(guān)系到組織的形象和信譽。因此，在寫作完成后，我們應(yīng)該進行審稿和潤色，對字詞使用、語法錯誤等進行仔細檢查，保證公文的語言質(zhì)量和書寫準(zhǔn)確性。此外，我們還應(yīng)該請有經(jīng)驗的同事或領(lǐng)導(dǎo)進行書面修訂，對公文的內(nèi)容和形式提出寶貴的建議，從而保證公文的質(zhì)量達到最佳。
總之，學(xué)習(xí)公文的寫作技巧和規(guī)范對于提高行政工作效率和質(zhì)量具有重要意義。通過這次培訓(xùn)，我對公文的寫作有了更為深入的認識，掌握了一些基本的技巧和要領(lǐng)。相信在今后的工作中，我將能夠更好地運用公文寫作技巧，提高公文的質(zhì)量和有效性。
公文學(xué)習(xí)心得體會報告篇五
近年來，公文寫作的重要性日益凸顯，無論是在工作中還是在日常生活中，我們都會接觸到各種各樣的公文。因此，學(xué)習(xí)和掌握公文寫作技巧變得至關(guān)重要。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)和實踐，我對公文寫作有了更深的理解和體會。本文將從學(xué)習(xí)方法、語言表達、文體特點、格式規(guī)范以及實際應(yīng)用等方面，分享一些自己的心得體會。
首先，在學(xué)習(xí)公文寫作方面，方法的選擇非常重要。一開始，我主要依賴于課堂學(xué)習(xí)和教材閱讀來提升自己的寫作能力。但隨著時間的推移，我發(fā)現(xiàn)了一個更加高效的學(xué)習(xí)方法，那就是多讀優(yōu)秀的公文范文。通過仔細閱讀和分析這些范文，我能夠更好地理解公文的寫作邏輯、格式結(jié)構(gòu)以及用詞技巧。同時，我也學(xué)會了注意觀察身邊的各類公文，并進行比較研究，以便進一步提高自己的寫作水平。
其次，公文寫作需要注重語言的準(zhǔn)確性和恰當(dāng)性。一份好的公文不僅內(nèi)容清晰，還要在語言表達上準(zhǔn)確無誤。在公文寫作中，我們應(yīng)該盡量避免使用模糊的詞匯和表達方式，而應(yīng)該選擇準(zhǔn)確、簡練而又含義明確的詞語。此外，對于特定的專業(yè)領(lǐng)域，我們還需要學(xué)習(xí)和掌握一些專業(yè)術(shù)語，以便在公文中恰當(dāng)?shù)厥褂谩Ｖ挥型ㄟ^精確的語言表達，我們才能更好地傳達信息，準(zhǔn)確地達到溝通的目的。
第三，公文寫作需要注意文體特點和風(fēng)格要求。公文是一種正式的寫作形式，有其獨特的文體特點。公文要求語言簡練、規(guī)范，表達目的明確，并注重邏輯性和嚴(yán)謹性。寫公文時，我們要遵循公文的基本規(guī)范，如要點明確、層次分明、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹?shù)取４送?，公文還要注意客觀性和中立性，不帶個人感情色彩。只有按照公文的特點和要求進行寫作，我們才能寫出一份合格的公文。
第四，熟悉公文格式對于寫作非常重要。公文格式的規(guī)范性對于一份公文來說十分重要，它能直接體現(xiàn)出寫作者的專業(yè)素養(yǎng)和認真程度。每一種公文都有其特定的格式要求，比如通知、報告、備忘錄等。我們需要仔細研究和理解這些格式要求，并養(yǎng)成在寫作時按照規(guī)范進行排版和編輯的習(xí)慣。合理的格式安排不僅能使公文整潔清晰，還能提升文檔的可讀性和專業(yè)性。
最后，公文寫作的學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合是提高寫作能力的關(guān)鍵。學(xué)習(xí)公文寫作只是一個開始，真正提升自己的寫作水平需要通過實踐不斷積累經(jīng)驗。在工作和學(xué)習(xí)的過程中，我始終注重寫作的實踐機會，盡量多地參與撰寫和修改各類公文。通過實際操作，我能夠更好地理解公文寫作的目的和實際要求，并發(fā)現(xiàn)自己在寫作中存在的問題和不足之處。只有不斷地通過實際應(yīng)用來鞏固所學(xué)知識，我們才能提高自己的寫作水平。
總而言之，公文寫作是一項需要不斷學(xué)習(xí)和實踐的技能。通過多讀范文、準(zhǔn)確語言、文體特點、格式規(guī)范以及實踐等方面的努力，我逐漸提高了自己的寫作水平，并能夠更好地應(yīng)對各類公文寫作任務(wù)。未來，我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的熱情，不斷提升公文寫作技巧，以便能夠更好地應(yīng)對工作和生活中的各種寫作任務(wù)。
公文學(xué)習(xí)心得體會報告篇六
在日常工作中，公文報告是不可避免的一部分。而不論是作為撰寫者還是審閱者，公文報告對于工作效率與質(zhì)量都有著至關(guān)重要的影響。在長期的工作經(jīng)驗中，我深刻地認識到公文報告的重要性，并不斷總結(jié)出一些心得體會，希望與大家分享。
第二段：清晰的結(jié)構(gòu)與邏輯
公文報告必須具有清晰的結(jié)構(gòu)和邏輯，以便于審閱者能夠快速準(zhǔn)確地理解報告的各個要素。在寫作過程中，需要嚴(yán)謹?shù)胤治鰣蟾嫘枰磉_的事實信息、意見、建議等要素，并在文章開頭聲明要點，強調(diào)關(guān)鍵部分，引導(dǎo)讀者逐步理解報告內(nèi)容。
第三段：詳實的材料和準(zhǔn)確的表達
公文報告的內(nèi)容應(yīng)該以詳實的材料、真實的數(shù)據(jù)和足夠的表據(jù)為基礎(chǔ)，同時在表達上也必須準(zhǔn)確及時，避免用詞不當(dāng)、易混淆、歧義或直接引發(fā)文章讀者的誤解。在撰寫過程中，可以參考一些行為與情境分析、SWOT分析、肯尼斯·湯姆森的總結(jié)分析法等工作方法和技巧，以幫助我們更快捷、準(zhǔn)確地表達思想。
第四段：汲取前人經(jīng)驗與不斷學(xué)習(xí)
作為從事公文報告工作的人員，經(jīng)常需要參考前人經(jīng)驗，借鑒其寫作風(fēng)格、習(xí)慣、經(jīng)驗，以提高我們自己的撰寫能力，進一步增強報告的可讀性和實效性。此外，我們在報告寫作當(dāng)中也要學(xué)會了解領(lǐng)域前沿發(fā)展動向，進行學(xué)習(xí)、搜集資料或?qū)д撐墨I，從而得以不斷地更新知識技能，完善自身素質(zhì)。
第五段：總結(jié)
通過對公文報告知識體系的掌握、工作技巧的學(xué)習(xí)，以及對前人經(jīng)驗的借鑒吸收和領(lǐng)域前沿知識和趨勢的學(xué)習(xí)，我們能夠不斷提高公文報告的寫作效率和質(zhì)量，進一步提高溝通工作的效率和準(zhǔn)確性。在整個過程中，我們必須保持卓越、嚴(yán)格、高效、準(zhǔn)確的態(tài)度，不斷強化自我學(xué)習(xí)和提高自我素質(zhì)，從而實現(xiàn)自我價值和崗位職責(zé)的最優(yōu)化。
公文學(xué)習(xí)心得體會報告篇七
11月8日，舉世矚目的中國共產(chǎn)黨第次全國代表大會在北京隆重開幕了，這是我國全面建設(shè)小康社會關(guān)鍵時期和深化改革開放、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式攻堅時期召開的一次十分重要的大會。
黨的，是在改革發(fā)展關(guān)鍵階段召開的一次十分重要的大會，大會全面回顧、總結(jié)過去5年和黨的十六大以來的實踐、經(jīng)驗，進一步明確今后一個時期的發(fā)展目標(biāo)和宏偉藍圖，進一步動員全黨全國各族人民堅定不移沿著中國特色社會主義道路前進，為全面建成小康社會而奮斗;大會選舉產(chǎn)生新一屆中央委員會和中央紀(jì)律檢查委員會，意義重大，影響深遠。必將有力地指導(dǎo)和激勵全黨全國人民把中國特色社會主義事業(yè)全面推向前進。在全面建設(shè)小康社會的偉大征途上，黨領(lǐng)導(dǎo)著全國人民一定會贏得新的更大勝利。
深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀是一項長期艱巨的任務(wù)，只有緊緊圍繞主題主線，才能牢牢把握機遇、掌握主動，應(yīng)對一系列極具挑戰(zhàn)性的矛盾和困難。必須以更加堅定的決心、更加有力的舉措、更加完善的制度來貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，勇于破除那些制約科學(xué)發(fā)展的體制機制障礙，增強長期發(fā)展后勁，為我國現(xiàn)代化建設(shè)順利推進奠定更加堅實的基礎(chǔ)。我們要在學(xué)習(xí)十七屆中央委員會的報告的基礎(chǔ)上，進一步認真學(xué)習(xí)貫徹黨的精神，在思想上和行動上與新一屆黨中央保持高度一致，并在黨的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅定不移地走中國特色社會主義發(fā)展道路，以更加昂揚的斗志和改革創(chuàng)新的精神，更加信心滿懷地向未來。
認真學(xué)習(xí)貫徹精神，是全黨和全國人民當(dāng)前和今后一個時期的首要政治任務(wù)，我們要積極響應(yīng)黨中央的號召，認真學(xué)習(xí)、理解、領(lǐng)會和實踐精神。通過精神的學(xué)習(xí)，使我深刻的覺悟到：中國的興旺發(fā)達關(guān)鍵在黨，民族的全面振興關(guān)鍵在黨。在實際工作中認真貫徹落實精神，尤其作為黨員干部，要進一步增強了自身的政治意識和責(zé)任意識，要把思想和行動統(tǒng)一到全會精神上來，解放思想，改革開放，凝聚力量，攻堅克難，堅定不移沿著中國特色社會主義道路前進，為全面建成小康社會而奮斗，在以后工作中要始終堅持黨的性質(zhì)和宗旨，永葆共產(chǎn)黨人政治本色，立足本職崗位，作出更多業(yè)績，為發(fā)展中國特色社會主義偉大事業(yè)，為推進黨的建設(shè)新的偉大工程，作出新的更大貢獻。
公文學(xué)習(xí)心得體會報告篇八
上個星期，在分公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們參觀了附近的多個綜合性商場。通過這幾天的參觀，我有以下感受：
1、進口商品主要適合高端客群，在商場占了大多數(shù)。主要是單品較多，品種齊全。所以我們應(yīng)該學(xué)習(xí)引進更多的進口商品，發(fā)展本超市的高端客群。
2、商場實現(xiàn)多種促銷手段，促銷方式多樣化。大多數(shù)超市里面懸掛著各式各樣的降價打折廣告，五彩繽紛特別引人注目。能實現(xiàn)過多的商品促銷策略。來吸引顧客到超市購物。例如：其中一個商場的促銷商品上寫上商品的使用方法和注意事項等，這也是我們商場可以借鑒的。
3、陳列方式的新穎獨特。商品的關(guān)聯(lián)性陳列很多，堆頭促銷方式比較吸引人的眼球。比如：超市面一個商品的堆頭，做成了一個城堡式的房子，既美觀又大氣，吸引顧客去觀賞，順帶也勾起了顧客的購買欲望。
4、生鮮商品的陳列方面。首先半成品的包裝既精致又美觀，其次陳列方面整齊而不雜，還在不同的地方嵌了溫馨提示的卡片，以展示商品安全衛(wèi)生的特點，提示顧客盡情食用。另外，熟食區(qū)域品嘗品在夜間時段也能夠品嘗得到。這些都是引導(dǎo)顧客前往生鮮區(qū)購物的誘惑，值得我們學(xué)習(xí)。
5、面對現(xiàn)代的購物人群，商場更加注重生活的質(zhì)量，充滿著浪漫的情節(jié)。人們不斷追求新鮮事物，注重視覺的多樣性。針對這些特點，有的商場做的很到位。例如：家居的房屋裝飾及貨柜擺放，能夠有效利用空間，給人一種有活力、清新的感覺。
6、銷售與服務(wù)方面相配合的多樣化。其中有一商場在奶粉區(qū)域?qū)⒚恳粋€奶粉品牌的導(dǎo)購員的聯(lián)系方式和姓名以pop的形式明示在貨架上，為顧客提供另類的服務(wù)，同時也間接地提升了商場的銷售。這一點也是值得我們學(xué)習(xí)的。
7、這一次參觀，我們還發(fā)現(xiàn)其中有一個商場在電梯出入口、通道出入口都貼上了笑臉的圓牌，經(jīng)詢問才知道那是員工迎送賓時應(yīng)該站的位置。這樣才能夠展示員工迎送顧客時有整齊有序，我覺得這一點我們也是可以學(xué)習(xí)的。
通過本次參觀，我明白了只有引進進口商品，強化生鮮管理，大膽突破陳列方式，將銷售與服務(wù)和二為一，才能進一步提升我們超市的銷量。
公文學(xué)習(xí)心得體會報告篇九
我是一個在農(nóng)村長大的孩子，家里雖然沒有很優(yōu)越的生活條件，可從小到大爸爸媽媽也沒有讓我吃過什么苦頭。雖然家境不是太好，可爸爸媽媽寧愿自己受苦，也不愿意讓我在外面受委屈。生怕我在外面吃不好，用不好，還要受人家的氣。因此，一直沒有同意我留在外面打工。經(jīng)過了大約一個星期的時間我才說服了爸爸媽媽同意我假期打工。
其實假期打工的目的很簡單，賺錢也只是一個借口，真正的目的是為了檢驗一下自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的能力，培養(yǎng)自己的堅韌不拔的性格，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所接受，自己的能力能否被社會所承認。也好在大學(xué)畢業(yè)前有一份打工的經(jīng)驗，豐富大學(xué)生活。
暑期的中午，烈日當(dāng)頭，酷熱難當(dāng)，可這一切都不能動搖我要打工的決心!我找到了高中時的好友，一塊開始了我們的打工之旅。
剛開始時，我對自己的期望值很高，沒有月薪兩千就不干?？墒墙?jīng)過艱難的尋找，很多的地方的招聘都是有工作經(jīng)驗者優(yōu)先，有關(guān)負責(zé)人一聽說我沒有經(jīng)驗就跟我說“這樣吧，你們先回去等消息，如果有需要的話，我們會通知你的。”就這樣我們被別人忽悠了好多次，經(jīng)歷了多次面試的失敗。最后，我認真總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個方面：一個是自己眼高手低，自身素質(zhì)并沒有達到一定的水平;另一個方面是自己沒有給自己一個很好的定位，沒有找準(zhǔn)自己的位置。吸取了前面多次的教訓(xùn)，在接下來的面試中，由于我謙虛謹慎的表現(xiàn)，終于被一家超市的經(jīng)理看中，選去那家很大的超市做服務(wù)員。
在我還沒有正式到超市上班之前，就有一個長輩跟我說：“以后上班時要盡可能的多做事，少說話，處理好與同事、上級之間的關(guān)系。”話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。由于我以前沒干過超市的服務(wù)員，剛開始時也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過，在經(jīng)歷了幾天的磨練之后，我就適應(yīng)了那里的一切，很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來，累的腰酸背痛，可心理感覺還蠻高興的，因為我努力工作了一天，我的付出會有回報。
當(dāng)然，平靜的工作中也會有一段小插曲。記得有一次，快下班的時候我和同事看著沒有多少顧客，也沒有缺貨什么的，我們就做一塊聊起天來了。很不幸，，被值班的經(jīng)理看到了。結(jié)果，他把我們叫到辦公室訓(xùn)了一頓。呵呵，當(dāng)然這樣的事情就發(fā)生了這一次。以后就再也沒有這樣的事發(fā)生了，因為我們都接受這個教訓(xùn)了!即使在超市里站著沒有什么事做，也不能像在家里似的，隨便找個地方就談東論西的。
在超市里要維護自己的形象，更要維護自己所服務(wù)的超市、公司的形象。即使做到了這些也算不上是一個優(yōu)秀的服務(wù)員，更多的還有下邊的體會。
一、不能破壞超市的規(guī)矩。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，那么大的一個超市也有它自己相應(yīng)的規(guī)定。超市對我們的規(guī)定就是：早9：00到晚9：00的上班時間，不能串崗，不能和同事隨便聊天，不能抽煙，不能玩弄手機，還有好大一堆的規(guī)定呢。其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。服務(wù)員對顧客的態(tài)度一定要好。
公文學(xué)習(xí)心得體會報告篇十
20xx年2月12日公司召開了工作會議，工作報告上指出，以尋求變革應(yīng)對挑戰(zhàn)持續(xù)發(fā)展為主導(dǎo)思想，全面策劃了我公司的發(fā)展戰(zhàn)略，重點安排了公司20xx年工作，學(xué)習(xí)工作報告心得體會。報告總結(jié)了20xx年公司取得的成績，客觀分析了當(dāng)前各門店、各部門存在的不足，特別是從五個方面分析了目前公司面臨的形勢，明確部署了公司總體擴門店發(fā)展的重點方向，堅持“市區(qū)高度覆蓋、縣區(qū)全線搶占、周邊適度輻射”的發(fā)展思路不動搖，堅持五年發(fā)展成為中型區(qū)域連鎖戰(zhàn)略目標(biāo)不松懈，按照蜂窩式市場格局，集中進行意向談判。這是公司三年的具體發(fā)展目標(biāo)，我們會為了共同的夢想和成就一起努力。下面是我對報告的闡述：
一、對公司領(lǐng)導(dǎo)講話的理解與認識
一是從發(fā)展角度。企業(yè)生存靠發(fā)展，企業(yè)壯大靠發(fā)展。在年會報告中最主要的精髓就是發(fā)展，但不管從市場形勢、基礎(chǔ)條件、人才梯隊、管理模式等實現(xiàn)三年的戰(zhàn)略目標(biāo)我們還需要一個過程。但只要戰(zhàn)略目標(biāo)不動搖，一步一個腳印，我們絕對有信心實現(xiàn)我們的目標(biāo)，樹立我公司的品牌形象。
二是從管理角度。企業(yè)管理水平直接決定了企業(yè)的生存與發(fā)展。報告中強調(diào)了各個層面的管理，如人力資源管理、商品管理、營銷管理、顧客服務(wù)、店面管理、財務(wù)管理、信息資源管理等全方位推動公司整體運營指標(biāo)，提高管理水平，增強企業(yè)內(nèi)功，確保我公司穩(wěn)步、持續(xù)、健康發(fā)展，心得體會《學(xué)習(xí)工作報告心得體會》。
二、貫徹落實報告的重點措施
1、改善人力資源管理，塑造成長型團隊
員工是企業(yè)最大的資產(chǎn)，人力資源管理的實質(zhì)體現(xiàn)在“癬育、用、留、裁”五個字，但要切實做好人力資源管理或規(guī)劃，確保公司在生存發(fā)展過程中對人力的需求。首先，控制人力成本，為公司對員工的錄用、考核、晉升、調(diào)整、工資等提供可靠的信息和依據(jù)。第二，建立“人才梯隊”庫，通過有計劃的人員內(nèi)部流動，合理填補公司近期內(nèi)可能出現(xiàn)的職務(wù)空缺，避免斷層現(xiàn)象。第三，調(diào)整公司內(nèi)部人員在未來職位的分配，有利于員工多方向發(fā)展，激發(fā)其潛在能力，又能在企業(yè)內(nèi)部形成良性人員循環(huán)，使企業(yè)工作充滿活力。
要做好人力資源規(guī)劃，首先必須對現(xiàn)有人力資源進行全面清查，了解現(xiàn)有人力資源數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、預(yù)期可能出現(xiàn)的職位空缺，勞動市場狀況等。通過建立“人才梯隊”庫，才能切實保證公司未來對人力資源的需求。
2、改善培訓(xùn)體系，增加培訓(xùn)內(nèi)容
在員工培訓(xùn)中真正選拔出優(yōu)秀專業(yè)講師，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，讓員工掌握并熟悉公司的規(guī)章制度及操作流程，將學(xué)到的知識運用在實際工作中去，從而達到學(xué)以致用的目的。
3、切實增強顧客服務(wù)，健全服務(wù)體系
為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是顧客的需求，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，人民生活水平的提高，顧客到超市購物不僅僅是購買商品，更需要享受服務(wù)。不僅需要價廉物美，更需要節(jié)約時間和精力，這就要求我們要明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不斷強化員工的服務(wù)意識，圍繞人性化服務(wù)設(shè)施真正把顧客服務(wù)措施落到實處。
4、配合修訂考核制度
針對一線員工考核成績不能有效的與聘用、加薪、提升掛鉤，同級與下級考核難以公正對待的現(xiàn)狀，行政部將進一步明確獎罰、健全檔案記錄，明確量化，力求修訂完善的考核內(nèi)容。
5、配合繼續(xù)建立、健全、修正、完善公司規(guī)章制度、規(guī)定、流程工作。
在今年的工作中，我將銳意進娶扎實工作，為百佳的輝煌盡自己最大的努力。
公文學(xué)習(xí)心得體會報告篇十一
在我接觸到學(xué)習(xí)報告這個形式的時候，我發(fā)現(xiàn)它對于學(xué)生來說是一個非常有益的工具。這不僅是因為它幫助我們梳理和整理學(xué)習(xí)內(nèi)容，更重要的是它強制我們?nèi)ニ伎?、總結(jié)和反思。通過寫學(xué)習(xí)報告，我不僅發(fā)現(xiàn)了自己的學(xué)習(xí)問題，也找到了解決問題的方法。以下是我對學(xué)習(xí)報告的一些心得體會。
首先，學(xué)習(xí)報告讓我意識到學(xué)習(xí)的過程是一個不斷自我調(diào)整和改進的過程。在撰寫學(xué)習(xí)報告的同時，我需要回顧那些已學(xué)過的知識，反思自己的學(xué)習(xí)方法和效果，找出自己的不足之處。通過這個過程，我逐漸領(lǐng)悟到學(xué)習(xí)不僅僅只是掌握知識，更重要的是培養(yǎng)自學(xué)能力和終身學(xué)習(xí)的意識。當(dāng)我能夠坦誠地面對自己的不足，并提出改進的計劃時，我才算真正進步了一步。
其次，學(xué)習(xí)報告讓我意識到學(xué)習(xí)不是孤立的，需要借鑒他人的經(jīng)驗和觀點。通過分享自己的學(xué)習(xí)報告，我不僅可以獲取他人的意見和建議，還可以向他人學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和方法。在與同學(xué)們的交流中，我發(fā)現(xiàn)他們對同一門課程或同一學(xué)科的理解和掌握可能是不同的，這讓我看到了學(xué)習(xí)的多樣性和豐富性。正是通過與他人的交流，我才能夠拓寬自己的視野，學(xué)習(xí)到更多的知識和技能，并且不斷完善自己的學(xué)習(xí)方法。
第三，學(xué)習(xí)報告讓我形成了自我管理和自我評估的習(xí)慣。在撰寫學(xué)習(xí)報告的過程中，我需要對自己的學(xué)習(xí)過程做出全面的回顧和總結(jié)，并對自己的學(xué)習(xí)表現(xiàn)進行客觀評估。這個過程讓我發(fā)現(xiàn)了一些我之前沒有發(fā)覺的問題，比如學(xué)習(xí)計劃的不合理性、時間分配的不科學(xué)等。我也發(fā)現(xiàn)了一些我在學(xué)習(xí)中的優(yōu)勢，比如對某些學(xué)科的特別興趣和容易掌握的技能。通過這種自我評估和管理，我能夠更好地規(guī)劃自己的學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效果，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，改進自己的不足。
第四，學(xué)習(xí)報告讓我從另一個角度來審視學(xué)校的教育模式和教學(xué)方法。每當(dāng)我寫完一個學(xué)習(xí)報告，我都會從中總結(jié)出一些學(xué)習(xí)的經(jīng)驗和教訓(xùn)，這些經(jīng)驗和教訓(xùn)對于學(xué)校的教育改革和教學(xué)方法的改進都是非常有啟示意義的。通過學(xué)習(xí)報告，我認識到學(xué)校教育的目的不僅是為了讓學(xué)生獲得知識，更重要的是要培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新思維和解決問題的能力。因此，學(xué)校應(yīng)該注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)動力，并采用多元化的教學(xué)手段和方法來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和潛力。
最后，學(xué)習(xí)報告讓我懂得了一個重要的道理——學(xué)習(xí)是一個持續(xù)不斷的過程。在撰寫學(xué)習(xí)報告的過程中，我意識到學(xué)習(xí)沒有捷徑可走，需要付出大量的時間和精力。學(xué)習(xí)并不只是為了應(yīng)付考試，而是為了提升自己的綜合素質(zhì)和未來的發(fā)展。學(xué)習(xí)是一件充滿挑戰(zhàn)和樂趣的事情，只有不斷充實自己，不斷追求進步，才能取得更好的成績和更廣闊的前景。
綜上所述，學(xué)習(xí)報告對于我來說是一個非常有益的工具，它讓我在學(xué)習(xí)中找到了方向和動力。通過學(xué)習(xí)報告，我培養(yǎng)了自己的自學(xué)能力和終身學(xué)習(xí)的意識，拓寬了自己的視野，形成了自我管理和自我評估的習(xí)慣，發(fā)現(xiàn)了學(xué)校教育的問題和改進的方向。我相信，在今后的學(xué)習(xí)生活中，學(xué)習(xí)報告將繼續(xù)伴隨著我，并幫助我不斷成長。
公文學(xué)習(xí)心得體會報告篇十二
胡在“”報告關(guān)于教育的論述中指出：努力辦好人民滿意的教育。教育是中華民族振興和社會進步的基石。要堅持教育優(yōu)先發(fā)展，全面貫徹黨的教育方針，堅持教育為社會主義現(xiàn)代化服務(wù)的根本任務(wù)，培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人。全面實施素質(zhì)教育，深化教育領(lǐng)域綜合改革，著力提高教育質(zhì)量，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神。辦好學(xué)前教育，均衡發(fā)展九年義務(wù)教育，完善終身教育體系，建設(shè)學(xué)習(xí)型社會。大力促進教育公平，合理配置教育資源，重點向農(nóng)村、邊遠、貧困、民族地區(qū)傾斜，支持特殊教育，提高家庭經(jīng)濟困難學(xué)生資助水平，積極推動農(nóng)民工子女平等接受教育，讓每個孩子都能成為有用之才。鼓勵引導(dǎo)社會力量興辦教育。加強教師隊伍建設(shè)，提高師德水平和能力，增強教師教書育人的榮譽感和責(zé)任感。學(xué)習(xí)胡在“”報告關(guān)于教育的論述的體會。
(一)努力辦好人民滿意的教育。全面貫徹黨的教育方針，堅持教育為社會主義現(xiàn)代化服務(wù)的根本任務(wù)，培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人。作為教育工作者就要全面貫徹黨的教育方針，全面提高教育質(zhì)量，就要遵循學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，從學(xué)生的實際出發(fā)，以學(xué)生為本，了解學(xué)生，研究學(xué)生，尊重學(xué)生，服務(wù)學(xué)生，創(chuàng)造適合每一個學(xué)生的教育，適合學(xué)生的教育是好的教育，好的教育是人民滿意的教育。
(二)增強教師教書育人的榮譽感和責(zé)任感。教育是中華民族振興和社會進步的基石。作為一個教育工作者就要熱愛教育事業(yè)，獻身教育事業(yè)。努力地教書育人。教師的天職是育人，教育的本質(zhì)屬性是育人。所以，做教師首先做人師，又做經(jīng)師。做人師，做教師首先教人做人，我作為教師的教師更要先做人。要有較高的馬列主義理論修養(yǎng);積極的思想政治表現(xiàn);高尚的道德品質(zhì);良好的職業(yè)道德，為人師表。
要有積極的思想政治表現(xiàn)熱愛祖國，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，努力學(xué)習(xí)并積極宣傳馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”的重要思想和黨的路線、方針、政策。努力學(xué)習(xí)中國共產(chǎn)黨黨章，深刻領(lǐng)會并貫徹“十六大”精神，為全面建設(shè)小康社會培養(yǎng)人才。積極參加學(xué)校每周三的政治學(xué)習(xí)活動，積極參加黨總支、黨校組織的學(xué)習(xí)活動和理論學(xué)習(xí)研討班的學(xué)習(xí)。
做教師，教人做學(xué)問，首先我自己就要不斷地追求學(xué)問，要精通自己所教學(xué)科，要有比較淵博的知識。沒有精通的業(yè)務(wù)知識和淵博的學(xué)問，就不配人師。教人做學(xué)問，自己必須有學(xué)問，這是基本常識。
公文學(xué)習(xí)心得體會報告篇十三
5月20日，超市長鋼店5月份服務(wù)品牌、星級員工座談會在三樓會議室舉行。來自各部門的60余名員工代表參加了座談會，副總經(jīng)理秦紀(jì)平、郭建華到會做了工作指導(dǎo)和要求。
服務(wù)品牌、星級座談會是長鋼店今年旨在提升全員服務(wù)水平的一項重要工作舉措，通過交流學(xué)習(xí)達到取長補短、互相促進、經(jīng)驗共享的目的。繼有了第一次座談會的經(jīng)驗積累，本次座談會各部門的服務(wù)品牌、星級員工代表對發(fā)言都做了充分的準(zhǔn)備，會場上表現(xiàn)得積極主動，大家暢所欲言，現(xiàn)場氣氛活躍。
“微笑使者”張婷結(jié)合近段時間許多顧客在柜臺討價還價的情況，提出了要利用扎實的商品知識體現(xiàn)商品物有所值，通過婉轉(zhuǎn)的語言技巧耐心的與顧客溝通來形成共識，最終促成銷售的方法;“小家電專家”趙麗把自己“一句話成就一筆銷售”的故事與大家進行了分享和討論，讓每一個人都明白了隨時做好銷售工作的準(zhǔn)備，注意關(guān)注細節(jié)，了解顧客的需求對促成銷售的重要性;非食品部李晨旭把自己從優(yōu)秀員工成長為三星級員工的經(jīng)歷概括為“不懈的努力和堅持”，工作中保持緊迫感的理由是“因為這使我充實”，樸實的話語讓大家明白了沒有人能隨隨便便成功和付出總有回報的道理;男裝部崔麗燕用“兵馬未動、糧草先行”生動的比喻，闡述了及時同廠家溝通，保證貨源充足的重要性。星級員工代表通過一個個活生生的案例和實際工作感受一同交流服務(wù)工作中的得失，鮮明的觀點、真實的案例解析讓在場的每一位員工都感到深受啟發(fā)、受益匪淺。
員工交流結(jié)束后，郭副總對本次座談會進行了總結(jié)：一、以案例講解的形式，生動又有說服力;二、以商品知識為基礎(chǔ)是推銷商品的關(guān)鍵;三、以溝通交流保貨源，保證銷售需要;四、以陳列商品求創(chuàng)新，吸引顧客關(guān)注;五、以主動服務(wù)迎接顧客，給顧客溫馨的感覺。接下來，秦副總對服務(wù)品牌和星級員工下一步的工作提出了三點要求：一、超市向百貨員工學(xué)服務(wù)，百貨向超市員工學(xué)奉獻，兩業(yè)態(tài)員工要取長補短、增進了解、相互學(xué)習(xí);二、廣大員工要不斷豐富商品知識，為銷售工作的扎實開展奠定基礎(chǔ);三、每一位服務(wù)品牌和星級員工要加強自我管理能力，進一步提升主動服務(wù)意識，處處做好表率作用。
會議最后，張主任就近期長鋼店連續(xù)召開的“銷售狀元”評比表彰會和星級座談會要求大家認真領(lǐng)會會議精神，做部門銷售、服務(wù)工作的帶頭人，并和大家共同學(xué)習(xí)了韓總在銷售狀元表彰會上對全員“比學(xué)趕幫超”工作的要求：比技能、比服務(wù)、比銷售;學(xué)本領(lǐng)、學(xué)經(jīng)驗、學(xué)狀元;趕時間、趕機會、趕進度;幫差組、幫后進、幫同事;超先進、超同期、超計劃。勉勵大家扎實做好本職工作，同心協(xié)力、共度難關(guān)。
服務(wù)品牌、星級員工座談會上，大家暢所欲言，談出了服務(wù)心得和銷售感想，領(lǐng)導(dǎo)點評進一步指明了方向。全體員工要堅定“信心比黃金更重要”的信念，在爭當(dāng)銷售狀元，爭創(chuàng)一流服務(wù)的大潮中激流勇進，為長鋼店二季度銷售指標(biāo)及各項工作的圓滿完成再建新功。
公文學(xué)習(xí)心得體會報告篇十四
近期，我在學(xué)習(xí)中積極參與，不斷總結(jié)經(jīng)驗，反思自己的不足之處，積極尋找進步的方法和途徑。通過這一段時間的學(xué)習(xí)，我深深體會到了學(xué)習(xí)的重要性和學(xué)習(xí)方法的重要性。下面我將結(jié)合自己的學(xué)習(xí)經(jīng)歷和感悟，談一談自己的心得體會。
首先，在這段時間的學(xué)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)時間管理是非常重要的。有效的時間管理可以讓我充分利用時間，提高學(xué)習(xí)效率。在制定學(xué)習(xí)計劃時，我會根據(jù)不同科目和任務(wù)的緊迫程度，合理安排時間，為自己創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)氛圍。我還學(xué)會了利用碎片時間，比如在校車上或排隊時，用來閱讀一些與學(xué)習(xí)相關(guān)的資料。通過合理的時間管理，我發(fā)現(xiàn)自己的學(xué)習(xí)效果明顯提高了，課業(yè)負擔(dān)也得到了有效的減輕。
其次，我意識到制定學(xué)習(xí)計劃和目標(biāo)的重要性。學(xué)習(xí)計劃可以幫助我合理安排學(xué)習(xí)任務(wù)和時間，而設(shè)定明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)能夠激發(fā)我更大的學(xué)習(xí)動力。在制定學(xué)習(xí)計劃時，我會考慮自己的實際情況和目標(biāo)要求，確保每一個學(xué)習(xí)任務(wù)都能夠按時完成。當(dāng)遇到困難和阻礙時，我會回顧自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，重新調(diào)整計劃和步伐。通過執(zhí)行學(xué)習(xí)計劃和達成學(xué)習(xí)目標(biāo)，我感受到了學(xué)習(xí)帶來的成就感和滿足感，積極性也得到了極大的提高。
此外，我也發(fā)現(xiàn)了學(xué)習(xí)方法對于學(xué)習(xí)成績的影響是非常大的。在這段時間的學(xué)習(xí)中，我摸索出了一些適合自己的學(xué)習(xí)方法。例如，在學(xué)習(xí)英語時，我會堅持每天背誦單詞，并通過使用單詞卡片進行復(fù)習(xí)。在學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)時，我會理解和學(xué)習(xí)規(guī)律，注重思考和運用，而不僅僅是死記硬背。此外，我還經(jīng)常參加學(xué)習(xí)小組，與同學(xué)們互動交流，分享學(xué)習(xí)資料和心得體會。通過運用這些適合自己的學(xué)習(xí)方法，我發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)變得更加高效和有趣。
最后，我深刻認識到堅持不懈的努力是取得學(xué)習(xí)成果的關(guān)鍵。在學(xué)習(xí)的過程中，我遇到了很多困難和挫折，但我沒有放棄，而是繼續(xù)堅持下去。通過積極努力，我逐漸克服了困難，提高了學(xué)習(xí)能力和綜合素質(zhì)。我相信只要我堅持不懈，相信自己并且持之以恒，就一定能夠取得優(yōu)異的成績。
通過這段時間的學(xué)習(xí)，我明白了學(xué)習(xí)對于個人的重要性和意義。學(xué)習(xí)是一種持續(xù)不斷的過程，它不僅可以提升自己的專業(yè)能力和素質(zhì)，還可以拓寬眼界、增長見識。學(xué)習(xí)還可以培養(yǎng)我們的自律和自信心，讓我們更好地適應(yīng)社會的挑戰(zhàn)和變化。
總結(jié)起來，通過積極參與學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗，反思自己的不足，我深刻體會到了學(xué)習(xí)的重要性和學(xué)習(xí)方法的重要性。合理安排時間、制定學(xué)習(xí)計劃和目標(biāo)，尋找適合自己的學(xué)習(xí)方法，堅持不懈地努力，這些都是取得學(xué)習(xí)成果的關(guān)鍵。我相信只要我繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的熱情和態(tài)度，努力追求進步，就一定能夠取得更大的學(xué)習(xí)成果。
公文學(xué)習(xí)心得體會報告篇十五
為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆六中全會、自治區(qū)第九次黨代會精神，進一步增強沙灣縣廣大黨員干部政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，進一步統(tǒng)一思想、凝聚力量，堅定不移推進全面從嚴(yán)治黨，進一步抓好各項工作落實，用兩次會議精神指導(dǎo)實踐，推動絲綢之路經(jīng)濟帶上旅游休閑之都建設(shè)取得新成效，11月12日，沙灣縣舉辦學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆六中全會、自治區(qū)第九次黨代會精神專題培訓(xùn)班。
培訓(xùn)中，授課老師緊緊圍繞維護社會穩(wěn)定和長治久安總目標(biāo)，認真學(xué)習(xí)十八屆六中全會公報，學(xué)習(xí)自治區(qū)第九次黨代會工作報告及會議主要精神，學(xué)習(xí)中央新頒布的《關(guān)于新形勢下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》和《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》，吃透精神實質(zhì)、掌握精髓要義。同時，結(jié)合沙灣縣實際，學(xué)習(xí)縣委、政府在維護社會穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展和社會民生領(lǐng)域的一系列部署、要求和工作重點等。
培訓(xùn)會上，大家仔細的聆聽，認真的做筆記，努力將黨的十八屆六中全會精神、自治區(qū)第九次黨代會精神學(xué)透、學(xué)扎實。
此次培訓(xùn)，分為科級干部培訓(xùn)班和鄉(xiāng)鎮(zhèn)場基層干部培訓(xùn)班，科級干部培訓(xùn)分兩期進行，為期六天;鄉(xiāng)鎮(zhèn)場基層干部培訓(xùn)由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場黨委利用基層黨校陣地，組織機關(guān)全體干部開展專題輪訓(xùn)，力求做到培訓(xùn)全覆蓋20_學(xué)習(xí)第九次黨代會精神。
培訓(xùn)會上，大家共唱國歌，抒發(fā)愛國之情。同時結(jié)合各自工作實際，開展分組討論，談?wù)J識、談行動，并紛紛表示，要把黨的十八屆六中全會精神貫穿到日常的各項工作當(dāng)中，真正把黨規(guī)黨紀(jì)刻印在心，全面落實從嚴(yán)治黨的各項要求，要大張旗鼓地宣傳，讓黨的十八屆六中全會、自治區(qū)第九次黨代會精神家喻戶曉、深入人心。
通過培訓(xùn)，進一步提升了沙灣縣各族干部學(xué)習(xí)宣傳、貫徹落實黨的十八屆六中全會、自治區(qū)第九次黨代會精神的能力，為將會議精神傳達到全縣各族群眾之中夯實了基礎(chǔ)，進一步確保了會議精神在全縣各族干部群眾心中落地生根、開花結(jié)果。
公文學(xué)習(xí)心得體會報告篇十六
自己本著“實踐出真知，實踐煉人才”的思想，參加了為期三天的實習(xí)。實習(xí)時間雖短，自己卻受益匪淺。實習(xí)雖已結(jié)束，自己的思緒卻開始了跳動。
第一天開始了！早上我接到了超市給予的工作證（當(dāng)然是見習(xí)的），并與生鮮部的部長見了面，他把我們帶到生鮮區(qū)，簡單地作了安排，便“丟下”了我們。我們都有些無所事事，不知該做什么，想幫忙又怕幫倒忙，便四處“游蕩”著，可能由于無聊吧，自己翻弄著自己的工作證。上面的一句話吸引了我的注意力，是這樣的：我們齊心協(xié)力創(chuàng)最佳。它和旁邊的log共同構(gòu)成了該超市的vi（視覺識別）?？吹竭@兒，不禁聯(lián)想到以前所學(xué)的cis（企業(yè)識別系統(tǒng)），原來超市也構(gòu)建了cis。不錯，把企業(yè)名稱融入宣傳標(biāo)語，同時把顧客也融入到標(biāo)語中，以“創(chuàng)最佳”這樣一種理念把顧客與企業(yè)融化為一個整體，語言極具生活性和互動性。
頓時，自己的欽佩之心油然而生。過了一會兒，組長過來給我們介紹了一些東西，講解了一些生鮮部的經(jīng)營情況。談到了諸如，促銷、定價、商品布局、商品多樣性等情況。比如，堆頭與普通貨柜的區(qū)別。堆頭具有位置獨立明顯的優(yōu)勢，借用它的這一特點用來擺放暢銷商品，以方便顧客購買；或用來對某商品進行促銷，從而以吸引顧客的眼球，提高銷售量。而普通貨柜用來陳列一般性的商品。
超市為保證商品多樣性，有時不得不用部分虧損來換取。比如某些水果，顧客很少購買，但為了保證它在貨柜上出現(xiàn)，不得不把它陳列在貨柜上，而且還得承受不斷的壞損，而這些成本經(jīng)常比銷售額還高。目的其實很簡單，就是傳遞給顧客這樣一個信息：我這里有您所需要的。想到這兒，自己想到了“木桶效應(yīng)”，木桶容積的大小不取決于那個最長的木板，而是取決于那個最短的木板。超市的這種做法再次印證了這個道理。組長介紹完一些情況后，我們跟著生鮮部的一些小師傅學(xué)了些上貨、選貨、陳列的一些技巧，我們便開始了“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣”。
又開始了新的一天！早上一去，自己就去冷藏室取貨，然后上架，上貨結(jié)束后，對已上的貨進行挑選，挑出不合格的水果，最后進行整理擺放。忙碌了一陣，我們就在貨柜間巡視。坦白說，站久了真的好累?。∠胝覀€休息的地方都沒有。就員工休息的問題問了組長，組長說沒有休息室，員工在工作時間內(nèi)是不能隨意休息的。我有些不滿，而且替那些員工表示不滿，超市是以自選商品為主的，超市工作內(nèi)容又很瑣碎，做完一些后，在一段時間內(nèi)是空閑的，完全可以利用這些閑暇時間進行休息，這樣也有利于提高員工的工作效率，沒必要每時每刻都在貨柜旁看著。下午，組長給我們分發(fā)了一份“組長崗位責(zé)任說明書”，我仔細閱讀了一遍，覺得內(nèi)容主次分明，符合hrm（人力資源管理）的需要。
最后一天開始了！今天除了做好日常工作以外，我們也格外注重與組長的溝通。跟組長談到員工的績效管理、薪酬管理、企業(yè)與同行的競爭狀況等問題。通過與組長的溝通，了解到該超市并沒有系統(tǒng)的績效管理制度和薪酬管理制度，他們的績效管理與薪酬管理界限很模糊，甚至可以說“績效管理=銷售管理=薪酬管理”。企業(yè)先給各商品部門下達銷售指標(biāo)，然后各商品部以指標(biāo)為中心展開經(jīng)營，超過指標(biāo)就給予獎金，否則，扣錢。我個人完全可以理解超市的這種粗放式管理模式，但并不以之為然。雖然這種模式能夠很好的提高銷售額，為企業(yè)帶來銷售業(yè)績，但是并不一定能為企業(yè)帶來最好的效益。比如在經(jīng)濟效益方面，銷售額可能上去了，但是成本控制未必會做好，隨著銷售不斷的增加，成本也勢必會不斷的增加，最后高銷售額并沒有帶來高的利潤增長，成本增速過于超過銷售增速還可能導(dǎo)致利潤下降。
企業(yè)形象方面，服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平很難有大的提高，不利于客戶的忠誠度建設(shè)、企業(yè)形象建設(shè)，反過來還會制約企業(yè)的發(fā)展。從組長那里得知，它的低價戰(zhàn)略使超市在商品定價、成本控制方面很有壓力。而且，超市最近正在籌備一家新的大超市，超市將與之進行一場全面的競爭。在談到這個問題時，組長講到并多次強調(diào)了一個詞—氣勢。我揣摩了許久，這里的“氣勢”和所謂也在我看來，首先，企業(yè)上下同心，斗志高昂，形成高競爭力的企業(yè)文化；其次，競爭策略全面而有力；再次，高戰(zhàn)斗力的宣傳攻勢。我想，在現(xiàn)在的學(xué)習(xí)以及今后的工作中，自己也需要“氣勢”。
短暫的實習(xí)結(jié)束了！回想自己的三天見習(xí)生活，雖然沒有驚心動魄，卻平淡充實。在一個平凡的工作崗位上，做著平凡的工作，卻領(lǐng)略到了那可貴而再平凡不過的真實。
我是一個平凡人，每天都在演繹著平凡的生活，在平凡的生活里感知著那不平凡的真諦，追尋著那不平凡的夢想！這就是實踐，這就是我的實踐，這就是我的實習(xí)心得。
公文學(xué)習(xí)心得體會報告篇一
黨的十九大報告中指出，要堅持黨管干部原則，堅持德才兼?zhèn)?、以德為先，堅持五湖四海、任人唯賢，堅持事業(yè)為上、公道正派，把好干部標(biāo)準(zhǔn)落到實處。公司也提出了“人才強企”的工作思路，在報告中對支部書記、科技工作者和處領(lǐng)導(dǎo)班子選人用人方面提出要求，大膽選拔80后人才進入工程處領(lǐng)導(dǎo)班子，堅持五湖四海、任人唯賢用人原則，積極搭建年輕干部成長平臺等等，對于我們90后學(xué)生來說是振奮人心，更是激發(fā)我們求知識，學(xué)習(xí)管理的一種動力。
“說一尺不如干一寸”，讓我們以飽滿工作激情和腳踏實際的工作態(tài)度，積極投身于五建轉(zhuǎn)型發(fā)展和“高質(zhì)量”發(fā)展中，用成績來驗證各項工作的落實。
公文學(xué)習(xí)心得體會報告篇二
公文報告是一種非常重要的書面語言應(yīng)用形式，主要用于在公司、政府機關(guān)、組織和團體等場合中進行信息傳遞和溝通。公文報告的特點是果斷、明確、規(guī)范、準(zhǔn)確和簡潔，因此要求我們在寫作過程中注意語言的嚴(yán)謹性和規(guī)范性，同時也要注重情感和思想的表達，以便更好地傳達信息和表達立場。
第二段：了解公文報告的基本要素
要想寫好一份公文報告，首先需要了解公文報告的基本要素。公文報告的基本要素包括：標(biāo)題、主旨、正文、簽署人、日期等幾個方面。其中，標(biāo)題要求簡潔明了，主旨要求突出重點，正文要求條理清晰，簽署人和日期要求準(zhǔn)確無誤。只有掌握了這些基本要素，才能更好的撰寫一份規(guī)范的公文報告。
第三段：遵循公文報告的寫作方法
在撰寫公文報告時，也需要遵循一定的寫作方法。首先，要把重點放在事實上而不是情感上。其次，要使用簡潔而通俗易懂的語言，避免出現(xiàn)冗長、晦澀難懂的句子。此外，還需要注意到行文嚴(yán)謹，語言規(guī)范的問題，避免出現(xiàn)語法、拼寫、標(biāo)點等錯誤。
第四段：提高公文報告的寫作技能
想要寫好公文報告，還需要不斷地提高自己的寫作技能，主要包括以下幾個方面：一是培養(yǎng)良好的寫作習(xí)慣，定期對寫作進行評估和總結(jié)；二是增強文獻閱讀能力，學(xué)習(xí)先進的寫作經(jīng)驗；三是提升文字表達能力，掌握一些常用的寫作技巧；最后，還需要在實踐中不斷積累經(jīng)驗和提高自我修養(yǎng)，這些都是寫好公文報告不可或缺的因素。
第五段：結(jié)語
公文報告作為一種重要的書面語言，對于組織和機構(gòu)之間的溝通和協(xié)調(diào)起著關(guān)鍵的作用。在撰寫公文報告時，我們需要注意語言的精煉、規(guī)范和準(zhǔn)確性，并順應(yīng)公文報告的寫作原則和格式，才能讓報告更加易讀、易懂和有說服力。希望大家通過這篇文章，能夠?qū)膱蟾娴膶懽饔懈畹恼J識和理解，從而提高自己的寫作能力。
公文學(xué)習(xí)心得體會報告篇三
員工是企業(yè)最大的資產(chǎn)，人力資源管理的實質(zhì)體現(xiàn)在“選、育、用、留、裁”五個字，但要切實做好人力資源管理或規(guī)劃，確保公司在生存發(fā)展過程中對人力的需求。首先，控制人力成本，為公司對員工的錄用、考核、晉升、調(diào)整、工資等提供可靠的信息和依據(jù)。第二，建立“人才梯隊”庫，通過有計劃的人員內(nèi)部流動，合理填補公司近期內(nèi)可能出現(xiàn)的職務(wù)空缺，避免斷層現(xiàn)象。第三，調(diào)整公司內(nèi)部人員在未來職位的分配，有利于員工多方向發(fā)展，激發(fā)其潛在能力，又能在企業(yè)內(nèi)部形成良性人員循環(huán)，使企業(yè)工作充滿活力。
要做好人力資源規(guī)劃，首先必須對現(xiàn)有人力資源進行全面清查，了解現(xiàn)有人力資源數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、預(yù)期可能出現(xiàn)的職位空缺，勞動市場狀況等。通過建立“人才梯隊”庫，才能切實保證公司未來對人力資源的需求。
2、改善培訓(xùn)體系，增加培訓(xùn)內(nèi)容
在員工培訓(xùn)中真正選拔出優(yōu)秀專業(yè)講師，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，讓員工掌握并熟悉公司的規(guī)章制度及操作流程，將學(xué)到的知識運用在實際工作中去，從而達到學(xué)以致用的目的。
3、切實增強顧客服務(wù)，健全服務(wù)體系
為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是顧客的需求，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，人民生活水平的提高，顧客到超市購物不僅僅是購買商品，更需要享受服務(wù)。不僅需要價廉物美，更需要節(jié)約時間和精力，這就要求我們要明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不斷強化員工的服務(wù)意識，圍繞人性化服務(wù)設(shè)施真正把顧客服務(wù)措施落到實處。
4、配合修訂考核制度
針對一線員工考核成績不能有效的與聘用、加薪、提升掛鉤，同級與下級考核難以公正對待的現(xiàn)狀，行政部將進一步明確獎罰、健全檔案記錄，明確量化，力求修訂完善的考核內(nèi)容。
5、配合繼續(xù)建立、健全、修正、完善公司規(guī)章制度、規(guī)定、流程工作。
在今年的工作中，我將銳意進取、扎實工作，為百佳的輝煌盡自己最大的努力。
公文學(xué)習(xí)心得體會報告篇四
公文是一種特殊的文字表達方式，它是組織機構(gòu)之間溝通的重要工具，也是工作的重要依據(jù)。學(xué)習(xí)公文的寫作技巧和規(guī)范是每個從事行政工作的人必備的基本能力。近期，我參加了一次有關(guān)公文寫作的培訓(xùn)，針對公文寫作的技巧和方法有了更深刻的理解。以下是我對學(xué)習(xí)公文的一些體會心得。
首先，公文要準(zhǔn)確表達需求和目的。在日常工作中，我們常常需要向上級反映工作情況、請示解決問題或者提出意見建議。這時，公文的目的就是傳遞信息和表達需求。為了準(zhǔn)確表達需求和目的，我們要盡量簡練明了，避免冗長復(fù)雜的句子，確保表達的準(zhǔn)確性和完整性。
其次，公文要注意排版和格式規(guī)范。公文的規(guī)范排版和格式是體現(xiàn)行政效能的一種重要方式。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)到了公文的基本格式和標(biāo)準(zhǔn)排版規(guī)范，例如標(biāo)題層次、行間距、字體字號等。這種規(guī)范化的排版和格式可以提高公文的整體形象，并使讀者更容易閱讀和理解公文內(nèi)容。
第三，公文要注意語言質(zhì)量和修辭技巧。良好的語言質(zhì)量和適度的修辭技巧能夠有效增加公文的說服力和可讀性。在公文寫作中，我們要避免過于官方化和生硬的表達，要盡量使用簡練明確的語言，避免長篇大論，讓讀者能夠迅速獲取重點信息。同時，適當(dāng)運用修辭手法，如排比、倒裝、揭示等，能夠使公文更具有文采和修飾性。
第四，公文要注重邏輯性和連貫性。良好的邏輯性和連貫性是公文的基本要求。在公文寫作中，我們要按照一定的邏輯順序組織信息，確保表達的連貫性和條理性。同時，要注意段落之間的過渡和銜接，使公文內(nèi)容更加流暢自然。只有合理的邏輯和清晰的表達，才能使讀者更好地理解和接受公文內(nèi)容。
最后，公文要注重審稿和潤色。公文是組織機構(gòu)之間的正式表達，形象直接關(guān)系到組織的形象和信譽。因此，在寫作完成后，我們應(yīng)該進行審稿和潤色，對字詞使用、語法錯誤等進行仔細檢查，保證公文的語言質(zhì)量和書寫準(zhǔn)確性。此外，我們還應(yīng)該請有經(jīng)驗的同事或領(lǐng)導(dǎo)進行書面修訂，對公文的內(nèi)容和形式提出寶貴的建議，從而保證公文的質(zhì)量達到最佳。
總之，學(xué)習(xí)公文的寫作技巧和規(guī)范對于提高行政工作效率和質(zhì)量具有重要意義。通過這次培訓(xùn)，我對公文的寫作有了更為深入的認識，掌握了一些基本的技巧和要領(lǐng)。相信在今后的工作中，我將能夠更好地運用公文寫作技巧，提高公文的質(zhì)量和有效性。
公文學(xué)習(xí)心得體會報告篇五
近年來，公文寫作的重要性日益凸顯，無論是在工作中還是在日常生活中，我們都會接觸到各種各樣的公文。因此，學(xué)習(xí)和掌握公文寫作技巧變得至關(guān)重要。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)和實踐，我對公文寫作有了更深的理解和體會。本文將從學(xué)習(xí)方法、語言表達、文體特點、格式規(guī)范以及實際應(yīng)用等方面，分享一些自己的心得體會。
首先，在學(xué)習(xí)公文寫作方面，方法的選擇非常重要。一開始，我主要依賴于課堂學(xué)習(xí)和教材閱讀來提升自己的寫作能力。但隨著時間的推移，我發(fā)現(xiàn)了一個更加高效的學(xué)習(xí)方法，那就是多讀優(yōu)秀的公文范文。通過仔細閱讀和分析這些范文，我能夠更好地理解公文的寫作邏輯、格式結(jié)構(gòu)以及用詞技巧。同時，我也學(xué)會了注意觀察身邊的各類公文，并進行比較研究，以便進一步提高自己的寫作水平。
其次，公文寫作需要注重語言的準(zhǔn)確性和恰當(dāng)性。一份好的公文不僅內(nèi)容清晰，還要在語言表達上準(zhǔn)確無誤。在公文寫作中，我們應(yīng)該盡量避免使用模糊的詞匯和表達方式，而應(yīng)該選擇準(zhǔn)確、簡練而又含義明確的詞語。此外，對于特定的專業(yè)領(lǐng)域，我們還需要學(xué)習(xí)和掌握一些專業(yè)術(shù)語，以便在公文中恰當(dāng)?shù)厥褂谩Ｖ挥型ㄟ^精確的語言表達，我們才能更好地傳達信息，準(zhǔn)確地達到溝通的目的。
第三，公文寫作需要注意文體特點和風(fēng)格要求。公文是一種正式的寫作形式，有其獨特的文體特點。公文要求語言簡練、規(guī)范，表達目的明確，并注重邏輯性和嚴(yán)謹性。寫公文時，我們要遵循公文的基本規(guī)范，如要點明確、層次分明、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹?shù)取４送?，公文還要注意客觀性和中立性，不帶個人感情色彩。只有按照公文的特點和要求進行寫作，我們才能寫出一份合格的公文。
第四，熟悉公文格式對于寫作非常重要。公文格式的規(guī)范性對于一份公文來說十分重要，它能直接體現(xiàn)出寫作者的專業(yè)素養(yǎng)和認真程度。每一種公文都有其特定的格式要求，比如通知、報告、備忘錄等。我們需要仔細研究和理解這些格式要求，并養(yǎng)成在寫作時按照規(guī)范進行排版和編輯的習(xí)慣。合理的格式安排不僅能使公文整潔清晰，還能提升文檔的可讀性和專業(yè)性。
最后，公文寫作的學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合是提高寫作能力的關(guān)鍵。學(xué)習(xí)公文寫作只是一個開始，真正提升自己的寫作水平需要通過實踐不斷積累經(jīng)驗。在工作和學(xué)習(xí)的過程中，我始終注重寫作的實踐機會，盡量多地參與撰寫和修改各類公文。通過實際操作，我能夠更好地理解公文寫作的目的和實際要求，并發(fā)現(xiàn)自己在寫作中存在的問題和不足之處。只有不斷地通過實際應(yīng)用來鞏固所學(xué)知識，我們才能提高自己的寫作水平。
總而言之，公文寫作是一項需要不斷學(xué)習(xí)和實踐的技能。通過多讀范文、準(zhǔn)確語言、文體特點、格式規(guī)范以及實踐等方面的努力，我逐漸提高了自己的寫作水平，并能夠更好地應(yīng)對各類公文寫作任務(wù)。未來，我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的熱情，不斷提升公文寫作技巧，以便能夠更好地應(yīng)對工作和生活中的各種寫作任務(wù)。
公文學(xué)習(xí)心得體會報告篇六
在日常工作中，公文報告是不可避免的一部分。而不論是作為撰寫者還是審閱者，公文報告對于工作效率與質(zhì)量都有著至關(guān)重要的影響。在長期的工作經(jīng)驗中，我深刻地認識到公文報告的重要性，并不斷總結(jié)出一些心得體會，希望與大家分享。
第二段：清晰的結(jié)構(gòu)與邏輯
公文報告必須具有清晰的結(jié)構(gòu)和邏輯，以便于審閱者能夠快速準(zhǔn)確地理解報告的各個要素。在寫作過程中，需要嚴(yán)謹?shù)胤治鰣蟾嫘枰磉_的事實信息、意見、建議等要素，并在文章開頭聲明要點，強調(diào)關(guān)鍵部分，引導(dǎo)讀者逐步理解報告內(nèi)容。
第三段：詳實的材料和準(zhǔn)確的表達
公文報告的內(nèi)容應(yīng)該以詳實的材料、真實的數(shù)據(jù)和足夠的表據(jù)為基礎(chǔ)，同時在表達上也必須準(zhǔn)確及時，避免用詞不當(dāng)、易混淆、歧義或直接引發(fā)文章讀者的誤解。在撰寫過程中，可以參考一些行為與情境分析、SWOT分析、肯尼斯·湯姆森的總結(jié)分析法等工作方法和技巧，以幫助我們更快捷、準(zhǔn)確地表達思想。
第四段：汲取前人經(jīng)驗與不斷學(xué)習(xí)
作為從事公文報告工作的人員，經(jīng)常需要參考前人經(jīng)驗，借鑒其寫作風(fēng)格、習(xí)慣、經(jīng)驗，以提高我們自己的撰寫能力，進一步增強報告的可讀性和實效性。此外，我們在報告寫作當(dāng)中也要學(xué)會了解領(lǐng)域前沿發(fā)展動向，進行學(xué)習(xí)、搜集資料或?qū)д撐墨I，從而得以不斷地更新知識技能，完善自身素質(zhì)。
第五段：總結(jié)
通過對公文報告知識體系的掌握、工作技巧的學(xué)習(xí)，以及對前人經(jīng)驗的借鑒吸收和領(lǐng)域前沿知識和趨勢的學(xué)習(xí)，我們能夠不斷提高公文報告的寫作效率和質(zhì)量，進一步提高溝通工作的效率和準(zhǔn)確性。在整個過程中，我們必須保持卓越、嚴(yán)格、高效、準(zhǔn)確的態(tài)度，不斷強化自我學(xué)習(xí)和提高自我素質(zhì)，從而實現(xiàn)自我價值和崗位職責(zé)的最優(yōu)化。
公文學(xué)習(xí)心得體會報告篇七
11月8日，舉世矚目的中國共產(chǎn)黨第次全國代表大會在北京隆重開幕了，這是我國全面建設(shè)小康社會關(guān)鍵時期和深化改革開放、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式攻堅時期召開的一次十分重要的大會。
黨的，是在改革發(fā)展關(guān)鍵階段召開的一次十分重要的大會，大會全面回顧、總結(jié)過去5年和黨的十六大以來的實踐、經(jīng)驗，進一步明確今后一個時期的發(fā)展目標(biāo)和宏偉藍圖，進一步動員全黨全國各族人民堅定不移沿著中國特色社會主義道路前進，為全面建成小康社會而奮斗;大會選舉產(chǎn)生新一屆中央委員會和中央紀(jì)律檢查委員會，意義重大，影響深遠。必將有力地指導(dǎo)和激勵全黨全國人民把中國特色社會主義事業(yè)全面推向前進。在全面建設(shè)小康社會的偉大征途上，黨領(lǐng)導(dǎo)著全國人民一定會贏得新的更大勝利。
深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀是一項長期艱巨的任務(wù)，只有緊緊圍繞主題主線，才能牢牢把握機遇、掌握主動，應(yīng)對一系列極具挑戰(zhàn)性的矛盾和困難。必須以更加堅定的決心、更加有力的舉措、更加完善的制度來貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，勇于破除那些制約科學(xué)發(fā)展的體制機制障礙，增強長期發(fā)展后勁，為我國現(xiàn)代化建設(shè)順利推進奠定更加堅實的基礎(chǔ)。我們要在學(xué)習(xí)十七屆中央委員會的報告的基礎(chǔ)上，進一步認真學(xué)習(xí)貫徹黨的精神，在思想上和行動上與新一屆黨中央保持高度一致，并在黨的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅定不移地走中國特色社會主義發(fā)展道路，以更加昂揚的斗志和改革創(chuàng)新的精神，更加信心滿懷地向未來。
認真學(xué)習(xí)貫徹精神，是全黨和全國人民當(dāng)前和今后一個時期的首要政治任務(wù)，我們要積極響應(yīng)黨中央的號召，認真學(xué)習(xí)、理解、領(lǐng)會和實踐精神。通過精神的學(xué)習(xí)，使我深刻的覺悟到：中國的興旺發(fā)達關(guān)鍵在黨，民族的全面振興關(guān)鍵在黨。在實際工作中認真貫徹落實精神，尤其作為黨員干部，要進一步增強了自身的政治意識和責(zé)任意識，要把思想和行動統(tǒng)一到全會精神上來，解放思想，改革開放，凝聚力量，攻堅克難，堅定不移沿著中國特色社會主義道路前進，為全面建成小康社會而奮斗，在以后工作中要始終堅持黨的性質(zhì)和宗旨，永葆共產(chǎn)黨人政治本色，立足本職崗位，作出更多業(yè)績，為發(fā)展中國特色社會主義偉大事業(yè)，為推進黨的建設(shè)新的偉大工程，作出新的更大貢獻。
公文學(xué)習(xí)心得體會報告篇八
上個星期，在分公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們參觀了附近的多個綜合性商場。通過這幾天的參觀，我有以下感受：
1、進口商品主要適合高端客群，在商場占了大多數(shù)。主要是單品較多，品種齊全。所以我們應(yīng)該學(xué)習(xí)引進更多的進口商品，發(fā)展本超市的高端客群。
2、商場實現(xiàn)多種促銷手段，促銷方式多樣化。大多數(shù)超市里面懸掛著各式各樣的降價打折廣告，五彩繽紛特別引人注目。能實現(xiàn)過多的商品促銷策略。來吸引顧客到超市購物。例如：其中一個商場的促銷商品上寫上商品的使用方法和注意事項等，這也是我們商場可以借鑒的。
3、陳列方式的新穎獨特。商品的關(guān)聯(lián)性陳列很多，堆頭促銷方式比較吸引人的眼球。比如：超市面一個商品的堆頭，做成了一個城堡式的房子，既美觀又大氣，吸引顧客去觀賞，順帶也勾起了顧客的購買欲望。
4、生鮮商品的陳列方面。首先半成品的包裝既精致又美觀，其次陳列方面整齊而不雜，還在不同的地方嵌了溫馨提示的卡片，以展示商品安全衛(wèi)生的特點，提示顧客盡情食用。另外，熟食區(qū)域品嘗品在夜間時段也能夠品嘗得到。這些都是引導(dǎo)顧客前往生鮮區(qū)購物的誘惑，值得我們學(xué)習(xí)。
5、面對現(xiàn)代的購物人群，商場更加注重生活的質(zhì)量，充滿著浪漫的情節(jié)。人們不斷追求新鮮事物，注重視覺的多樣性。針對這些特點，有的商場做的很到位。例如：家居的房屋裝飾及貨柜擺放，能夠有效利用空間，給人一種有活力、清新的感覺。
6、銷售與服務(wù)方面相配合的多樣化。其中有一商場在奶粉區(qū)域?qū)⒚恳粋€奶粉品牌的導(dǎo)購員的聯(lián)系方式和姓名以pop的形式明示在貨架上，為顧客提供另類的服務(wù)，同時也間接地提升了商場的銷售。這一點也是值得我們學(xué)習(xí)的。
7、這一次參觀，我們還發(fā)現(xiàn)其中有一個商場在電梯出入口、通道出入口都貼上了笑臉的圓牌，經(jīng)詢問才知道那是員工迎送賓時應(yīng)該站的位置。這樣才能夠展示員工迎送顧客時有整齊有序，我覺得這一點我們也是可以學(xué)習(xí)的。
通過本次參觀，我明白了只有引進進口商品，強化生鮮管理，大膽突破陳列方式，將銷售與服務(wù)和二為一，才能進一步提升我們超市的銷量。
公文學(xué)習(xí)心得體會報告篇九
我是一個在農(nóng)村長大的孩子，家里雖然沒有很優(yōu)越的生活條件，可從小到大爸爸媽媽也沒有讓我吃過什么苦頭。雖然家境不是太好，可爸爸媽媽寧愿自己受苦，也不愿意讓我在外面受委屈。生怕我在外面吃不好，用不好，還要受人家的氣。因此，一直沒有同意我留在外面打工。經(jīng)過了大約一個星期的時間我才說服了爸爸媽媽同意我假期打工。
其實假期打工的目的很簡單，賺錢也只是一個借口，真正的目的是為了檢驗一下自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的能力，培養(yǎng)自己的堅韌不拔的性格，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所接受，自己的能力能否被社會所承認。也好在大學(xué)畢業(yè)前有一份打工的經(jīng)驗，豐富大學(xué)生活。
暑期的中午，烈日當(dāng)頭，酷熱難當(dāng)，可這一切都不能動搖我要打工的決心!我找到了高中時的好友，一塊開始了我們的打工之旅。
剛開始時，我對自己的期望值很高，沒有月薪兩千就不干?？墒墙?jīng)過艱難的尋找，很多的地方的招聘都是有工作經(jīng)驗者優(yōu)先，有關(guān)負責(zé)人一聽說我沒有經(jīng)驗就跟我說“這樣吧，你們先回去等消息，如果有需要的話，我們會通知你的。”就這樣我們被別人忽悠了好多次，經(jīng)歷了多次面試的失敗。最后，我認真總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個方面：一個是自己眼高手低，自身素質(zhì)并沒有達到一定的水平;另一個方面是自己沒有給自己一個很好的定位，沒有找準(zhǔn)自己的位置。吸取了前面多次的教訓(xùn)，在接下來的面試中，由于我謙虛謹慎的表現(xiàn)，終于被一家超市的經(jīng)理看中，選去那家很大的超市做服務(wù)員。
在我還沒有正式到超市上班之前，就有一個長輩跟我說：“以后上班時要盡可能的多做事，少說話，處理好與同事、上級之間的關(guān)系。”話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。由于我以前沒干過超市的服務(wù)員，剛開始時也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過，在經(jīng)歷了幾天的磨練之后，我就適應(yīng)了那里的一切，很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來，累的腰酸背痛，可心理感覺還蠻高興的，因為我努力工作了一天，我的付出會有回報。
當(dāng)然，平靜的工作中也會有一段小插曲。記得有一次，快下班的時候我和同事看著沒有多少顧客，也沒有缺貨什么的，我們就做一塊聊起天來了。很不幸，，被值班的經(jīng)理看到了。結(jié)果，他把我們叫到辦公室訓(xùn)了一頓。呵呵，當(dāng)然這樣的事情就發(fā)生了這一次。以后就再也沒有這樣的事發(fā)生了，因為我們都接受這個教訓(xùn)了!即使在超市里站著沒有什么事做，也不能像在家里似的，隨便找個地方就談東論西的。
在超市里要維護自己的形象，更要維護自己所服務(wù)的超市、公司的形象。即使做到了這些也算不上是一個優(yōu)秀的服務(wù)員，更多的還有下邊的體會。
一、不能破壞超市的規(guī)矩。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，那么大的一個超市也有它自己相應(yīng)的規(guī)定。超市對我們的規(guī)定就是：早9：00到晚9：00的上班時間，不能串崗，不能和同事隨便聊天，不能抽煙，不能玩弄手機，還有好大一堆的規(guī)定呢。其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。服務(wù)員對顧客的態(tài)度一定要好。
公文學(xué)習(xí)心得體會報告篇十
20xx年2月12日公司召開了工作會議，工作報告上指出，以尋求變革應(yīng)對挑戰(zhàn)持續(xù)發(fā)展為主導(dǎo)思想，全面策劃了我公司的發(fā)展戰(zhàn)略，重點安排了公司20xx年工作，學(xué)習(xí)工作報告心得體會。報告總結(jié)了20xx年公司取得的成績，客觀分析了當(dāng)前各門店、各部門存在的不足，特別是從五個方面分析了目前公司面臨的形勢，明確部署了公司總體擴門店發(fā)展的重點方向，堅持“市區(qū)高度覆蓋、縣區(qū)全線搶占、周邊適度輻射”的發(fā)展思路不動搖，堅持五年發(fā)展成為中型區(qū)域連鎖戰(zhàn)略目標(biāo)不松懈，按照蜂窩式市場格局，集中進行意向談判。這是公司三年的具體發(fā)展目標(biāo)，我們會為了共同的夢想和成就一起努力。下面是我對報告的闡述：
一、對公司領(lǐng)導(dǎo)講話的理解與認識
一是從發(fā)展角度。企業(yè)生存靠發(fā)展，企業(yè)壯大靠發(fā)展。在年會報告中最主要的精髓就是發(fā)展，但不管從市場形勢、基礎(chǔ)條件、人才梯隊、管理模式等實現(xiàn)三年的戰(zhàn)略目標(biāo)我們還需要一個過程。但只要戰(zhàn)略目標(biāo)不動搖，一步一個腳印，我們絕對有信心實現(xiàn)我們的目標(biāo)，樹立我公司的品牌形象。
二是從管理角度。企業(yè)管理水平直接決定了企業(yè)的生存與發(fā)展。報告中強調(diào)了各個層面的管理，如人力資源管理、商品管理、營銷管理、顧客服務(wù)、店面管理、財務(wù)管理、信息資源管理等全方位推動公司整體運營指標(biāo)，提高管理水平，增強企業(yè)內(nèi)功，確保我公司穩(wěn)步、持續(xù)、健康發(fā)展，心得體會《學(xué)習(xí)工作報告心得體會》。
二、貫徹落實報告的重點措施
1、改善人力資源管理，塑造成長型團隊
員工是企業(yè)最大的資產(chǎn)，人力資源管理的實質(zhì)體現(xiàn)在“癬育、用、留、裁”五個字，但要切實做好人力資源管理或規(guī)劃，確保公司在生存發(fā)展過程中對人力的需求。首先，控制人力成本，為公司對員工的錄用、考核、晉升、調(diào)整、工資等提供可靠的信息和依據(jù)。第二，建立“人才梯隊”庫，通過有計劃的人員內(nèi)部流動，合理填補公司近期內(nèi)可能出現(xiàn)的職務(wù)空缺，避免斷層現(xiàn)象。第三，調(diào)整公司內(nèi)部人員在未來職位的分配，有利于員工多方向發(fā)展，激發(fā)其潛在能力，又能在企業(yè)內(nèi)部形成良性人員循環(huán)，使企業(yè)工作充滿活力。
要做好人力資源規(guī)劃，首先必須對現(xiàn)有人力資源進行全面清查，了解現(xiàn)有人力資源數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、預(yù)期可能出現(xiàn)的職位空缺，勞動市場狀況等。通過建立“人才梯隊”庫，才能切實保證公司未來對人力資源的需求。
2、改善培訓(xùn)體系，增加培訓(xùn)內(nèi)容
在員工培訓(xùn)中真正選拔出優(yōu)秀專業(yè)講師，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，讓員工掌握并熟悉公司的規(guī)章制度及操作流程，將學(xué)到的知識運用在實際工作中去，從而達到學(xué)以致用的目的。
3、切實增強顧客服務(wù)，健全服務(wù)體系
為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是顧客的需求，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，人民生活水平的提高，顧客到超市購物不僅僅是購買商品，更需要享受服務(wù)。不僅需要價廉物美，更需要節(jié)約時間和精力，這就要求我們要明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不斷強化員工的服務(wù)意識，圍繞人性化服務(wù)設(shè)施真正把顧客服務(wù)措施落到實處。
4、配合修訂考核制度
針對一線員工考核成績不能有效的與聘用、加薪、提升掛鉤，同級與下級考核難以公正對待的現(xiàn)狀，行政部將進一步明確獎罰、健全檔案記錄，明確量化，力求修訂完善的考核內(nèi)容。
5、配合繼續(xù)建立、健全、修正、完善公司規(guī)章制度、規(guī)定、流程工作。
在今年的工作中，我將銳意進娶扎實工作，為百佳的輝煌盡自己最大的努力。
公文學(xué)習(xí)心得體會報告篇十一
在我接觸到學(xué)習(xí)報告這個形式的時候，我發(fā)現(xiàn)它對于學(xué)生來說是一個非常有益的工具。這不僅是因為它幫助我們梳理和整理學(xué)習(xí)內(nèi)容，更重要的是它強制我們?nèi)ニ伎?、總結(jié)和反思。通過寫學(xué)習(xí)報告，我不僅發(fā)現(xiàn)了自己的學(xué)習(xí)問題，也找到了解決問題的方法。以下是我對學(xué)習(xí)報告的一些心得體會。
首先，學(xué)習(xí)報告讓我意識到學(xué)習(xí)的過程是一個不斷自我調(diào)整和改進的過程。在撰寫學(xué)習(xí)報告的同時，我需要回顧那些已學(xué)過的知識，反思自己的學(xué)習(xí)方法和效果，找出自己的不足之處。通過這個過程，我逐漸領(lǐng)悟到學(xué)習(xí)不僅僅只是掌握知識，更重要的是培養(yǎng)自學(xué)能力和終身學(xué)習(xí)的意識。當(dāng)我能夠坦誠地面對自己的不足，并提出改進的計劃時，我才算真正進步了一步。
其次，學(xué)習(xí)報告讓我意識到學(xué)習(xí)不是孤立的，需要借鑒他人的經(jīng)驗和觀點。通過分享自己的學(xué)習(xí)報告，我不僅可以獲取他人的意見和建議，還可以向他人學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和方法。在與同學(xué)們的交流中，我發(fā)現(xiàn)他們對同一門課程或同一學(xué)科的理解和掌握可能是不同的，這讓我看到了學(xué)習(xí)的多樣性和豐富性。正是通過與他人的交流，我才能夠拓寬自己的視野，學(xué)習(xí)到更多的知識和技能，并且不斷完善自己的學(xué)習(xí)方法。
第三，學(xué)習(xí)報告讓我形成了自我管理和自我評估的習(xí)慣。在撰寫學(xué)習(xí)報告的過程中，我需要對自己的學(xué)習(xí)過程做出全面的回顧和總結(jié)，并對自己的學(xué)習(xí)表現(xiàn)進行客觀評估。這個過程讓我發(fā)現(xiàn)了一些我之前沒有發(fā)覺的問題，比如學(xué)習(xí)計劃的不合理性、時間分配的不科學(xué)等。我也發(fā)現(xiàn)了一些我在學(xué)習(xí)中的優(yōu)勢，比如對某些學(xué)科的特別興趣和容易掌握的技能。通過這種自我評估和管理，我能夠更好地規(guī)劃自己的學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效果，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，改進自己的不足。
第四，學(xué)習(xí)報告讓我從另一個角度來審視學(xué)校的教育模式和教學(xué)方法。每當(dāng)我寫完一個學(xué)習(xí)報告，我都會從中總結(jié)出一些學(xué)習(xí)的經(jīng)驗和教訓(xùn)，這些經(jīng)驗和教訓(xùn)對于學(xué)校的教育改革和教學(xué)方法的改進都是非常有啟示意義的。通過學(xué)習(xí)報告，我認識到學(xué)校教育的目的不僅是為了讓學(xué)生獲得知識，更重要的是要培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新思維和解決問題的能力。因此，學(xué)校應(yīng)該注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)動力，并采用多元化的教學(xué)手段和方法來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和潛力。
最后，學(xué)習(xí)報告讓我懂得了一個重要的道理——學(xué)習(xí)是一個持續(xù)不斷的過程。在撰寫學(xué)習(xí)報告的過程中，我意識到學(xué)習(xí)沒有捷徑可走，需要付出大量的時間和精力。學(xué)習(xí)并不只是為了應(yīng)付考試，而是為了提升自己的綜合素質(zhì)和未來的發(fā)展。學(xué)習(xí)是一件充滿挑戰(zhàn)和樂趣的事情，只有不斷充實自己，不斷追求進步，才能取得更好的成績和更廣闊的前景。
綜上所述，學(xué)習(xí)報告對于我來說是一個非常有益的工具，它讓我在學(xué)習(xí)中找到了方向和動力。通過學(xué)習(xí)報告，我培養(yǎng)了自己的自學(xué)能力和終身學(xué)習(xí)的意識，拓寬了自己的視野，形成了自我管理和自我評估的習(xí)慣，發(fā)現(xiàn)了學(xué)校教育的問題和改進的方向。我相信，在今后的學(xué)習(xí)生活中，學(xué)習(xí)報告將繼續(xù)伴隨著我，并幫助我不斷成長。
公文學(xué)習(xí)心得體會報告篇十二
胡在“”報告關(guān)于教育的論述中指出：努力辦好人民滿意的教育。教育是中華民族振興和社會進步的基石。要堅持教育優(yōu)先發(fā)展，全面貫徹黨的教育方針，堅持教育為社會主義現(xiàn)代化服務(wù)的根本任務(wù)，培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人。全面實施素質(zhì)教育，深化教育領(lǐng)域綜合改革，著力提高教育質(zhì)量，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神。辦好學(xué)前教育，均衡發(fā)展九年義務(wù)教育，完善終身教育體系，建設(shè)學(xué)習(xí)型社會。大力促進教育公平，合理配置教育資源，重點向農(nóng)村、邊遠、貧困、民族地區(qū)傾斜，支持特殊教育，提高家庭經(jīng)濟困難學(xué)生資助水平，積極推動農(nóng)民工子女平等接受教育，讓每個孩子都能成為有用之才。鼓勵引導(dǎo)社會力量興辦教育。加強教師隊伍建設(shè)，提高師德水平和能力，增強教師教書育人的榮譽感和責(zé)任感。學(xué)習(xí)胡在“”報告關(guān)于教育的論述的體會。
(一)努力辦好人民滿意的教育。全面貫徹黨的教育方針，堅持教育為社會主義現(xiàn)代化服務(wù)的根本任務(wù)，培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人。作為教育工作者就要全面貫徹黨的教育方針，全面提高教育質(zhì)量，就要遵循學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，從學(xué)生的實際出發(fā)，以學(xué)生為本，了解學(xué)生，研究學(xué)生，尊重學(xué)生，服務(wù)學(xué)生，創(chuàng)造適合每一個學(xué)生的教育，適合學(xué)生的教育是好的教育，好的教育是人民滿意的教育。
(二)增強教師教書育人的榮譽感和責(zé)任感。教育是中華民族振興和社會進步的基石。作為一個教育工作者就要熱愛教育事業(yè)，獻身教育事業(yè)。努力地教書育人。教師的天職是育人，教育的本質(zhì)屬性是育人。所以，做教師首先做人師，又做經(jīng)師。做人師，做教師首先教人做人，我作為教師的教師更要先做人。要有較高的馬列主義理論修養(yǎng);積極的思想政治表現(xiàn);高尚的道德品質(zhì);良好的職業(yè)道德，為人師表。
要有積極的思想政治表現(xiàn)熱愛祖國，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，努力學(xué)習(xí)并積極宣傳馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”的重要思想和黨的路線、方針、政策。努力學(xué)習(xí)中國共產(chǎn)黨黨章，深刻領(lǐng)會并貫徹“十六大”精神，為全面建設(shè)小康社會培養(yǎng)人才。積極參加學(xué)校每周三的政治學(xué)習(xí)活動，積極參加黨總支、黨校組織的學(xué)習(xí)活動和理論學(xué)習(xí)研討班的學(xué)習(xí)。
做教師，教人做學(xué)問，首先我自己就要不斷地追求學(xué)問，要精通自己所教學(xué)科，要有比較淵博的知識。沒有精通的業(yè)務(wù)知識和淵博的學(xué)問，就不配人師。教人做學(xué)問，自己必須有學(xué)問，這是基本常識。
公文學(xué)習(xí)心得體會報告篇十三
5月20日，超市長鋼店5月份服務(wù)品牌、星級員工座談會在三樓會議室舉行。來自各部門的60余名員工代表參加了座談會，副總經(jīng)理秦紀(jì)平、郭建華到會做了工作指導(dǎo)和要求。
服務(wù)品牌、星級座談會是長鋼店今年旨在提升全員服務(wù)水平的一項重要工作舉措，通過交流學(xué)習(xí)達到取長補短、互相促進、經(jīng)驗共享的目的。繼有了第一次座談會的經(jīng)驗積累，本次座談會各部門的服務(wù)品牌、星級員工代表對發(fā)言都做了充分的準(zhǔn)備，會場上表現(xiàn)得積極主動，大家暢所欲言，現(xiàn)場氣氛活躍。
“微笑使者”張婷結(jié)合近段時間許多顧客在柜臺討價還價的情況，提出了要利用扎實的商品知識體現(xiàn)商品物有所值，通過婉轉(zhuǎn)的語言技巧耐心的與顧客溝通來形成共識，最終促成銷售的方法;“小家電專家”趙麗把自己“一句話成就一筆銷售”的故事與大家進行了分享和討論，讓每一個人都明白了隨時做好銷售工作的準(zhǔn)備，注意關(guān)注細節(jié)，了解顧客的需求對促成銷售的重要性;非食品部李晨旭把自己從優(yōu)秀員工成長為三星級員工的經(jīng)歷概括為“不懈的努力和堅持”，工作中保持緊迫感的理由是“因為這使我充實”，樸實的話語讓大家明白了沒有人能隨隨便便成功和付出總有回報的道理;男裝部崔麗燕用“兵馬未動、糧草先行”生動的比喻，闡述了及時同廠家溝通，保證貨源充足的重要性。星級員工代表通過一個個活生生的案例和實際工作感受一同交流服務(wù)工作中的得失，鮮明的觀點、真實的案例解析讓在場的每一位員工都感到深受啟發(fā)、受益匪淺。
員工交流結(jié)束后，郭副總對本次座談會進行了總結(jié)：一、以案例講解的形式，生動又有說服力;二、以商品知識為基礎(chǔ)是推銷商品的關(guān)鍵;三、以溝通交流保貨源，保證銷售需要;四、以陳列商品求創(chuàng)新，吸引顧客關(guān)注;五、以主動服務(wù)迎接顧客，給顧客溫馨的感覺。接下來，秦副總對服務(wù)品牌和星級員工下一步的工作提出了三點要求：一、超市向百貨員工學(xué)服務(wù)，百貨向超市員工學(xué)奉獻，兩業(yè)態(tài)員工要取長補短、增進了解、相互學(xué)習(xí);二、廣大員工要不斷豐富商品知識，為銷售工作的扎實開展奠定基礎(chǔ);三、每一位服務(wù)品牌和星級員工要加強自我管理能力，進一步提升主動服務(wù)意識，處處做好表率作用。
會議最后，張主任就近期長鋼店連續(xù)召開的“銷售狀元”評比表彰會和星級座談會要求大家認真領(lǐng)會會議精神，做部門銷售、服務(wù)工作的帶頭人，并和大家共同學(xué)習(xí)了韓總在銷售狀元表彰會上對全員“比學(xué)趕幫超”工作的要求：比技能、比服務(wù)、比銷售;學(xué)本領(lǐng)、學(xué)經(jīng)驗、學(xué)狀元;趕時間、趕機會、趕進度;幫差組、幫后進、幫同事;超先進、超同期、超計劃。勉勵大家扎實做好本職工作，同心協(xié)力、共度難關(guān)。
服務(wù)品牌、星級員工座談會上，大家暢所欲言，談出了服務(wù)心得和銷售感想，領(lǐng)導(dǎo)點評進一步指明了方向。全體員工要堅定“信心比黃金更重要”的信念，在爭當(dāng)銷售狀元，爭創(chuàng)一流服務(wù)的大潮中激流勇進，為長鋼店二季度銷售指標(biāo)及各項工作的圓滿完成再建新功。
公文學(xué)習(xí)心得體會報告篇十四
近期，我在學(xué)習(xí)中積極參與，不斷總結(jié)經(jīng)驗，反思自己的不足之處，積極尋找進步的方法和途徑。通過這一段時間的學(xué)習(xí)，我深深體會到了學(xué)習(xí)的重要性和學(xué)習(xí)方法的重要性。下面我將結(jié)合自己的學(xué)習(xí)經(jīng)歷和感悟，談一談自己的心得體會。
首先，在這段時間的學(xué)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)時間管理是非常重要的。有效的時間管理可以讓我充分利用時間，提高學(xué)習(xí)效率。在制定學(xué)習(xí)計劃時，我會根據(jù)不同科目和任務(wù)的緊迫程度，合理安排時間，為自己創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)氛圍。我還學(xué)會了利用碎片時間，比如在校車上或排隊時，用來閱讀一些與學(xué)習(xí)相關(guān)的資料。通過合理的時間管理，我發(fā)現(xiàn)自己的學(xué)習(xí)效果明顯提高了，課業(yè)負擔(dān)也得到了有效的減輕。
其次，我意識到制定學(xué)習(xí)計劃和目標(biāo)的重要性。學(xué)習(xí)計劃可以幫助我合理安排學(xué)習(xí)任務(wù)和時間，而設(shè)定明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)能夠激發(fā)我更大的學(xué)習(xí)動力。在制定學(xué)習(xí)計劃時，我會考慮自己的實際情況和目標(biāo)要求，確保每一個學(xué)習(xí)任務(wù)都能夠按時完成。當(dāng)遇到困難和阻礙時，我會回顧自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，重新調(diào)整計劃和步伐。通過執(zhí)行學(xué)習(xí)計劃和達成學(xué)習(xí)目標(biāo)，我感受到了學(xué)習(xí)帶來的成就感和滿足感，積極性也得到了極大的提高。
此外，我也發(fā)現(xiàn)了學(xué)習(xí)方法對于學(xué)習(xí)成績的影響是非常大的。在這段時間的學(xué)習(xí)中，我摸索出了一些適合自己的學(xué)習(xí)方法。例如，在學(xué)習(xí)英語時，我會堅持每天背誦單詞，并通過使用單詞卡片進行復(fù)習(xí)。在學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)時，我會理解和學(xué)習(xí)規(guī)律，注重思考和運用，而不僅僅是死記硬背。此外，我還經(jīng)常參加學(xué)習(xí)小組，與同學(xué)們互動交流，分享學(xué)習(xí)資料和心得體會。通過運用這些適合自己的學(xué)習(xí)方法，我發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)變得更加高效和有趣。
最后，我深刻認識到堅持不懈的努力是取得學(xué)習(xí)成果的關(guān)鍵。在學(xué)習(xí)的過程中，我遇到了很多困難和挫折，但我沒有放棄，而是繼續(xù)堅持下去。通過積極努力，我逐漸克服了困難，提高了學(xué)習(xí)能力和綜合素質(zhì)。我相信只要我堅持不懈，相信自己并且持之以恒，就一定能夠取得優(yōu)異的成績。
通過這段時間的學(xué)習(xí)，我明白了學(xué)習(xí)對于個人的重要性和意義。學(xué)習(xí)是一種持續(xù)不斷的過程，它不僅可以提升自己的專業(yè)能力和素質(zhì)，還可以拓寬眼界、增長見識。學(xué)習(xí)還可以培養(yǎng)我們的自律和自信心，讓我們更好地適應(yīng)社會的挑戰(zhàn)和變化。
總結(jié)起來，通過積極參與學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗，反思自己的不足，我深刻體會到了學(xué)習(xí)的重要性和學(xué)習(xí)方法的重要性。合理安排時間、制定學(xué)習(xí)計劃和目標(biāo)，尋找適合自己的學(xué)習(xí)方法，堅持不懈地努力，這些都是取得學(xué)習(xí)成果的關(guān)鍵。我相信只要我繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的熱情和態(tài)度，努力追求進步，就一定能夠取得更大的學(xué)習(xí)成果。
公文學(xué)習(xí)心得體會報告篇十五
為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆六中全會、自治區(qū)第九次黨代會精神，進一步增強沙灣縣廣大黨員干部政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，進一步統(tǒng)一思想、凝聚力量，堅定不移推進全面從嚴(yán)治黨，進一步抓好各項工作落實，用兩次會議精神指導(dǎo)實踐，推動絲綢之路經(jīng)濟帶上旅游休閑之都建設(shè)取得新成效，11月12日，沙灣縣舉辦學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆六中全會、自治區(qū)第九次黨代會精神專題培訓(xùn)班。
培訓(xùn)中，授課老師緊緊圍繞維護社會穩(wěn)定和長治久安總目標(biāo)，認真學(xué)習(xí)十八屆六中全會公報，學(xué)習(xí)自治區(qū)第九次黨代會工作報告及會議主要精神，學(xué)習(xí)中央新頒布的《關(guān)于新形勢下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》和《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》，吃透精神實質(zhì)、掌握精髓要義。同時，結(jié)合沙灣縣實際，學(xué)習(xí)縣委、政府在維護社會穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展和社會民生領(lǐng)域的一系列部署、要求和工作重點等。
培訓(xùn)會上，大家仔細的聆聽，認真的做筆記，努力將黨的十八屆六中全會精神、自治區(qū)第九次黨代會精神學(xué)透、學(xué)扎實。
此次培訓(xùn)，分為科級干部培訓(xùn)班和鄉(xiāng)鎮(zhèn)場基層干部培訓(xùn)班，科級干部培訓(xùn)分兩期進行，為期六天;鄉(xiāng)鎮(zhèn)場基層干部培訓(xùn)由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場黨委利用基層黨校陣地，組織機關(guān)全體干部開展專題輪訓(xùn)，力求做到培訓(xùn)全覆蓋20_學(xué)習(xí)第九次黨代會精神。
培訓(xùn)會上，大家共唱國歌，抒發(fā)愛國之情。同時結(jié)合各自工作實際，開展分組討論，談?wù)J識、談行動，并紛紛表示，要把黨的十八屆六中全會精神貫穿到日常的各項工作當(dāng)中，真正把黨規(guī)黨紀(jì)刻印在心，全面落實從嚴(yán)治黨的各項要求，要大張旗鼓地宣傳，讓黨的十八屆六中全會、自治區(qū)第九次黨代會精神家喻戶曉、深入人心。
通過培訓(xùn)，進一步提升了沙灣縣各族干部學(xué)習(xí)宣傳、貫徹落實黨的十八屆六中全會、自治區(qū)第九次黨代會精神的能力，為將會議精神傳達到全縣各族群眾之中夯實了基礎(chǔ)，進一步確保了會議精神在全縣各族干部群眾心中落地生根、開花結(jié)果。
公文學(xué)習(xí)心得體會報告篇十六
自己本著“實踐出真知，實踐煉人才”的思想，參加了為期三天的實習(xí)。實習(xí)時間雖短，自己卻受益匪淺。實習(xí)雖已結(jié)束，自己的思緒卻開始了跳動。
第一天開始了！早上我接到了超市給予的工作證（當(dāng)然是見習(xí)的），并與生鮮部的部長見了面，他把我們帶到生鮮區(qū)，簡單地作了安排，便“丟下”了我們。我們都有些無所事事，不知該做什么，想幫忙又怕幫倒忙，便四處“游蕩”著，可能由于無聊吧，自己翻弄著自己的工作證。上面的一句話吸引了我的注意力，是這樣的：我們齊心協(xié)力創(chuàng)最佳。它和旁邊的log共同構(gòu)成了該超市的vi（視覺識別）?？吹竭@兒，不禁聯(lián)想到以前所學(xué)的cis（企業(yè)識別系統(tǒng)），原來超市也構(gòu)建了cis。不錯，把企業(yè)名稱融入宣傳標(biāo)語，同時把顧客也融入到標(biāo)語中，以“創(chuàng)最佳”這樣一種理念把顧客與企業(yè)融化為一個整體，語言極具生活性和互動性。
頓時，自己的欽佩之心油然而生。過了一會兒，組長過來給我們介紹了一些東西，講解了一些生鮮部的經(jīng)營情況。談到了諸如，促銷、定價、商品布局、商品多樣性等情況。比如，堆頭與普通貨柜的區(qū)別。堆頭具有位置獨立明顯的優(yōu)勢，借用它的這一特點用來擺放暢銷商品，以方便顧客購買；或用來對某商品進行促銷，從而以吸引顧客的眼球，提高銷售量。而普通貨柜用來陳列一般性的商品。
超市為保證商品多樣性，有時不得不用部分虧損來換取。比如某些水果，顧客很少購買，但為了保證它在貨柜上出現(xiàn)，不得不把它陳列在貨柜上，而且還得承受不斷的壞損，而這些成本經(jīng)常比銷售額還高。目的其實很簡單，就是傳遞給顧客這樣一個信息：我這里有您所需要的。想到這兒，自己想到了“木桶效應(yīng)”，木桶容積的大小不取決于那個最長的木板，而是取決于那個最短的木板。超市的這種做法再次印證了這個道理。組長介紹完一些情況后，我們跟著生鮮部的一些小師傅學(xué)了些上貨、選貨、陳列的一些技巧，我們便開始了“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣”。
又開始了新的一天！早上一去，自己就去冷藏室取貨，然后上架，上貨結(jié)束后，對已上的貨進行挑選，挑出不合格的水果，最后進行整理擺放。忙碌了一陣，我們就在貨柜間巡視。坦白說，站久了真的好累?。∠胝覀€休息的地方都沒有。就員工休息的問題問了組長，組長說沒有休息室，員工在工作時間內(nèi)是不能隨意休息的。我有些不滿，而且替那些員工表示不滿，超市是以自選商品為主的，超市工作內(nèi)容又很瑣碎，做完一些后，在一段時間內(nèi)是空閑的，完全可以利用這些閑暇時間進行休息，這樣也有利于提高員工的工作效率，沒必要每時每刻都在貨柜旁看著。下午，組長給我們分發(fā)了一份“組長崗位責(zé)任說明書”，我仔細閱讀了一遍，覺得內(nèi)容主次分明，符合hrm（人力資源管理）的需要。
最后一天開始了！今天除了做好日常工作以外，我們也格外注重與組長的溝通。跟組長談到員工的績效管理、薪酬管理、企業(yè)與同行的競爭狀況等問題。通過與組長的溝通，了解到該超市并沒有系統(tǒng)的績效管理制度和薪酬管理制度，他們的績效管理與薪酬管理界限很模糊，甚至可以說“績效管理=銷售管理=薪酬管理”。企業(yè)先給各商品部門下達銷售指標(biāo)，然后各商品部以指標(biāo)為中心展開經(jīng)營，超過指標(biāo)就給予獎金，否則，扣錢。我個人完全可以理解超市的這種粗放式管理模式，但并不以之為然。雖然這種模式能夠很好的提高銷售額，為企業(yè)帶來銷售業(yè)績，但是并不一定能為企業(yè)帶來最好的效益。比如在經(jīng)濟效益方面，銷售額可能上去了，但是成本控制未必會做好，隨著銷售不斷的增加，成本也勢必會不斷的增加，最后高銷售額并沒有帶來高的利潤增長，成本增速過于超過銷售增速還可能導(dǎo)致利潤下降。
企業(yè)形象方面，服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平很難有大的提高，不利于客戶的忠誠度建設(shè)、企業(yè)形象建設(shè)，反過來還會制約企業(yè)的發(fā)展。從組長那里得知，它的低價戰(zhàn)略使超市在商品定價、成本控制方面很有壓力。而且，超市最近正在籌備一家新的大超市，超市將與之進行一場全面的競爭。在談到這個問題時，組長講到并多次強調(diào)了一個詞—氣勢。我揣摩了許久，這里的“氣勢”和所謂也在我看來，首先，企業(yè)上下同心，斗志高昂，形成高競爭力的企業(yè)文化；其次，競爭策略全面而有力；再次，高戰(zhàn)斗力的宣傳攻勢。我想，在現(xiàn)在的學(xué)習(xí)以及今后的工作中，自己也需要“氣勢”。
短暫的實習(xí)結(jié)束了！回想自己的三天見習(xí)生活，雖然沒有驚心動魄，卻平淡充實。在一個平凡的工作崗位上，做著平凡的工作，卻領(lǐng)略到了那可貴而再平凡不過的真實。
我是一個平凡人，每天都在演繹著平凡的生活，在平凡的生活里感知著那不平凡的真諦，追尋著那不平凡的夢想！這就是實踐，這就是我的實踐，這就是我的實習(xí)心得。