心得體會(huì)是對(duì)過(guò)去學(xué)習(xí)和工作的總結(jié),也是對(duì)未來(lái)發(fā)展的指引。寫(xiě)心得體會(huì)前,可以進(jìn)行一些必要的調(diào)研和調(diào)查,以便更好地展示自己的觀點(diǎn)和見(jiàn)解。希望這些心得體會(huì)能為大家?guī)?lái)一些啟發(fā)和幫助,讓我們更深入地思考和總結(jié)。
跑業(yè)務(wù)工作心得體會(huì)篇一
在物流行業(yè)中,配載業(yè)務(wù)是非常重要的一環(huán)節(jié)。它涉及到貨物的裝載、卸載、運(yùn)輸以及配送等多個(gè)環(huán)節(jié)。作為一個(gè)配載員,我在這個(gè)職業(yè)崗位上已經(jīng)工作了幾年,通過(guò)這幾年的工作,我有一些心得和體會(huì),也深深認(rèn)識(shí)到配載業(yè)務(wù)對(duì)于整個(gè)物流行業(yè)的重要性。
二、認(rèn)真核對(duì)貨物件數(shù)、數(shù)量、品質(zhì)
在進(jìn)行配載前,認(rèn)真核對(duì)貨物的件數(shù)、數(shù)量是否與單據(jù)一致非常重要。一旦出現(xiàn)差錯(cuò),不但會(huì)延誤物流時(shí)間,還會(huì)給客戶(hù)帶來(lái)不便。因此,在實(shí)際操作過(guò)程中,我盡可能地做到認(rèn)真核對(duì)每一件貨物,并且進(jìn)行標(biāo)記、記錄,確保貨物的數(shù)量、品質(zhì)等信息無(wú)誤。如果出現(xiàn)差錯(cuò),及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)或客戶(hù)并進(jìn)行處理。
三、合理安排車(chē)輛裝載量
在安排車(chē)輛裝載量時(shí),我們需要合理規(guī)劃每輛車(chē)的裝載量,既不能過(guò)多,也不能過(guò)少。過(guò)多會(huì)導(dǎo)致車(chē)輛重量超標(biāo),行駛不穩(wěn),對(duì)于車(chē)輛和貨物安全都有很大的影響;過(guò)少會(huì)浪費(fèi)不必要的成本,降低運(yùn)輸效率。在實(shí)際運(yùn)作中,我們盡可能地考慮到客戶(hù)的需求以及物流時(shí)間,根據(jù)貨物的特性、重量、體積等因素合理安排車(chē)輛的裝載量,以達(dá)到最佳運(yùn)輸效果。
四、嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)范
貨物安全是配載業(yè)務(wù)中最重要的一環(huán),我們一定要嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)范。在裝載貨物時(shí),要在規(guī)定的裝貨區(qū)內(nèi)進(jìn)行;在車(chē)輛行駛過(guò)程中,司機(jī)要遵守交通規(guī)則,遵守道路標(biāo)識(shí),確保安全行駛;在卸載貨物時(shí),要注意貨物的擺放,確保不會(huì)掉落或者損壞。如果在運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)安全問(wèn)題,我們需要及時(shí)通知相關(guān)部門(mén),并采取措施確保貨物安全。
五、做好與客戶(hù)的溝通
配載業(yè)務(wù)的最終目的是將貨物安全、快速、準(zhǔn)確地送達(dá)客戶(hù)手中。因此,與客戶(hù)的溝通和協(xié)調(diào)也非常重要。我們需要及時(shí)告知客戶(hù)貨物的物流時(shí)間、取貨地點(diǎn)、送貨地點(diǎn)等相關(guān)信息,以便客戶(hù)做好接收準(zhǔn)備。同時(shí),如果出現(xiàn)了客戶(hù)提出的問(wèn)題或者反饋,我們也需要及時(shí)響應(yīng)并解決,確??蛻?hù)的滿(mǎn)意度。
六、結(jié)語(yǔ)
配載業(yè)務(wù)涉及到物流行業(yè)的各個(gè)方面,這里只是提到了一部分。在實(shí)際工作中,我們需要始終保持認(rèn)真負(fù)責(zé)、執(zhí)行嚴(yán)格、溝通配合的態(tài)度,以確保貨物在物流過(guò)程中的安全性、快捷性以及準(zhǔn)確性。通過(guò)不斷的努力和實(shí)踐,我們才能夠更好地充當(dāng)好角色,為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)。
跑業(yè)務(wù)工作心得體會(huì)篇二
我認(rèn)為要開(kāi)展好村居法律顧問(wèn)工作,特別是開(kāi)展好調(diào)解工作,我們不僅要做到身在村居,而且還要求自己心中有村居。
心中有村居,自然會(huì)指引著我們朝著正確的方向去開(kāi)展好調(diào)解工作。
(一)心中有村居,要求我們要放下身段,去走近基層老百姓,傾聽(tīng)他們的心聲,掌握他們的法律需求,努力去滿(mǎn)足他們的法律需求。
(二)心中有村居,要求我們要更加理解和包容基層干部群眾,在內(nèi)心里接納他們。雖然基層村居干部群眾的各方面素質(zhì)(含法律素質(zhì))與我們預(yù)想的有一定的差距,但是,我們要理解他們的做法與想法,不應(yīng)當(dāng)厭惡他們、排斥他們。對(duì)村居干部群眾多理解、多包容,這有助于開(kāi)展好村居法律顧問(wèn)工作,更有助于開(kāi)展好人民調(diào)解工作。
在開(kāi)展調(diào)解的過(guò)程中,我們需要查明查明各方當(dāng)事人發(fā)生糾紛的整個(gè)案件事實(shí),特別是查明各方利益訴求以及爭(zhēng)議焦點(diǎn)。這樣才能夠明確我們的調(diào)解方向。在傾聽(tīng)的過(guò)程中,我們要注意以下幾點(diǎn):
(一)我們要保持冷靜,避免急躁。調(diào)解員不冷靜,則調(diào)解無(wú)法開(kāi)展。
(二)我們要全面的傾聽(tīng),不能偏聽(tīng)偏信。各方當(dāng)事人的意見(jiàn)和觀點(diǎn)都要傾聽(tīng)。
(三)我們要學(xué)會(huì)引導(dǎo)爭(zhēng)議各方當(dāng)事人控制好自己的情緒,理性表達(dá)自己的利益訴求。
作為一名駐村法律顧問(wèn),我們的專(zhuān)業(yè)是提供法律服務(wù)。當(dāng)事人之所以對(duì)我們產(chǎn)生信任,愿意接受我們主持的調(diào)解,一個(gè)重要的原因在于我們的專(zhuān)業(yè)性。每遇到一起法律糾紛,我們要努力分析該案件涉及到的法律關(guān)系,并找到解決該糾紛的法律依據(jù)。在基層干部群眾的法律素質(zhì)越來(lái)越高的形勢(shì)下,“和稀泥”的調(diào)解方式難以讓老百姓信服。他們對(duì)調(diào)解員的法律素質(zhì)要求也越來(lái)越高。
準(zhǔn)確的法律依據(jù)往往起到定紛止?fàn)幍淖饔谩?BR> 村兩委干部長(zhǎng)期在村居生活和工作,他們對(duì)村居的各方面情況非常熟悉,對(duì)許多村居矛盾的信息掌握也非常及時(shí)。這是他們的優(yōu)勢(shì)。
作為一名村居法律顧問(wèn),我們的優(yōu)勢(shì)在于我們擁有較為扎實(shí)的法律知識(shí)和豐富的訴訟經(jīng)驗(yàn)。
開(kāi)展調(diào)解的過(guò)程中,我們充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員之間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)作用,并且取得了良好的效果。
作為一名調(diào)解員,我們需要不斷地充實(shí)自己的知識(shí)寶庫(kù),這樣才能不斷地提升自己的調(diào)解能力。我們不但需要學(xué)習(xí)法律知識(shí),還應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)其他學(xué)科的知識(shí)。我們不僅需要從書(shū)本學(xué)習(xí),更要向身邊的每個(gè)人學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處。
跑業(yè)務(wù)工作心得體會(huì)篇三
以下是我對(duì)銷(xiāo)售行業(yè)的總結(jié):
1、口才不重要,讓客戶(hù)信任才是最重要的
通常人們認(rèn)為從事銷(xiāo)售工作的一定得能言善辯,巧舌如簧。但高手卻認(rèn)為,最重要的是贏得別人的信任。有位銷(xiāo)售人員,每月銷(xiāo)售量是其他人的幾倍,但平時(shí)少言寡語(yǔ),講話(huà)還帶有濃厚的方言味道。有客戶(hù)曾告訴他:“我之所以買(mǎi)你的貨,是因?yàn)槟阋谎弁ズ軐?shí)在,我放心”,善于傾聽(tīng)才是他的秘訣,夸夸其談,試圖誘導(dǎo)顧客的思路是很愚蠢的??梢?jiàn),只要善于與客戶(hù)溝通,取得信任,口才不好的人照樣能夠縱橫市場(chǎng),反過(guò)來(lái),只識(shí)一味夸夸其談的人往往會(huì)引起顧客的反感和抗拒心理。
2、送禮不如送感情,要做生意先做人。
如果你認(rèn)為銷(xiāo)售就是吃吃喝喝,再給點(diǎn)好處就能搞定,那只能說(shuō)你差得還很遠(yuǎn)!一位朋友給我講了他的故事:有次他準(zhǔn)備帶貨去東莞某醫(yī)院,臨出發(fā)前聽(tīng)說(shuō)那家醫(yī)院新開(kāi)了個(gè)門(mén)診部,正好當(dāng)天開(kāi)業(yè),于是靈機(jī)一動(dòng),趕緊去花店訂購(gòu)了4盆花籃一起帶上。到了東莞就直奔新開(kāi)的門(mén)診部,門(mén)口已經(jīng)放了不少花籃,但外地的只有他帶去的那四個(gè)。院長(zhǎng)非常感動(dòng),留他中午一起吃飯,吃飯過(guò)程中,醫(yī)生跑過(guò)來(lái)告訴院長(zhǎng)設(shè)備壞了。這在通常情況下,醫(yī)院是不可能接受設(shè)備的,當(dāng)然貨款也不可能給,這下他慌了。但很意外,院長(zhǎng)卻反而安慰他說(shuō):“沒(méi)關(guān)系,設(shè)備留下,下午就打款,過(guò)幾天你給我換換就行了”。這就是感情的力量,他從你的細(xì)心和真誠(chéng)中感受到了你值得信賴(lài)。買(mǎi)花籃只不過(guò)花了幾百塊,但如果這一單搞砸了,損失則是幾萬(wàn)塊。
這位朋友的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)一直雄居所在公司首位,其實(shí)你看他,貌不驚人,才不壓眾,嘴笨舌拙,又不懂專(zhuān)業(yè)知識(shí),他憑什么就這么厲害?用他自己的話(huà)說(shuō),就是“用心”。當(dāng)然,有人會(huì)問(wèn):難道這些人就不收好處了?當(dāng)然不是,問(wèn)題是好處人人會(huì)送,沒(méi)什么稀奇,但只有同時(shí)能送上“感情”的人才能出類(lèi)拔萃成為高手。
3、眼光一定要長(zhǎng)遠(yuǎn)
一位銷(xiāo)售人員在年二十八準(zhǔn)備回家前,打了個(gè)電話(huà)給某老客戶(hù),開(kāi)玩笑地說(shuō):“怎么樣,給兄弟做一單吧,湊點(diǎn)路費(fèi)?”,對(duì)方笑著說(shuō):“你來(lái)吧!”,就這樣,早上帶著設(shè)備出門(mén),連現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試都沒(méi)做,下午就帶著全款回來(lái)了。這在其他同事看來(lái)簡(jiǎn)直是不可想象的事情,他卻輕松做到了。問(wèn)他緣故,他說(shuō):“上次去的時(shí)候,他們單位經(jīng)費(fèi)很緊張,那一單我按照公司給我的底價(jià)給了他,非常便宜,自己一分錢(qián)沒(méi)賺著,還賠了路費(fèi)。這讓對(duì)方非常感動(dòng),總覺(jué)得欠我一個(gè)人情,所以承諾以后有需要就先照顧我?!?BR> 我們可以想想,如果是你,愿不愿意做一單賠錢(qián)的生意?對(duì)方說(shuō)經(jīng)費(fèi)緊張,你會(huì)相信嗎?你能相信他以后還會(huì)找你買(mǎi)設(shè)備嗎?這就是一個(gè)人心換人心的問(wèn)題,可能對(duì)方是個(gè)白眼狼,不記得你的情,那就得看你的眼力,當(dāng)然,也得有賭一把的決心!就是這位銷(xiāo)售人員,曾很自信地對(duì)我說(shuō):“我就是躺在家里,隨便打幾個(gè)電話(huà)生意就來(lái)了!”別人不相信,我相信,這就是頂尖高手與普通銷(xiāo)售員的差距。
要不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí),將不好的改正,將好的保持下來(lái),積累經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短。
跑業(yè)務(wù)工作心得體會(huì)篇四
20__上半年來(lái),在我們連隊(duì)黨支部的關(guān)懷下,在身邊戰(zhàn)友同志們的支持與幫助下,自己一方面注重政治學(xué)習(xí),加強(qiáng)世界觀的改造,另一方面強(qiáng)化個(gè)人業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力,嚴(yán)格落實(shí)部隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作上取得了一定成績(jī),基本上算圓滿(mǎn)完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
能夠加強(qiáng)學(xué)習(xí),堅(jiān)定政治信念,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加部里組織各類(lèi)學(xué)習(xí)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九大精神,樹(shù)立正確的人生觀、世界觀,時(shí)刻保持清醒頭腦,提高政治鑒別力,確保在政治上合格,永遠(yuǎn)忠誠(chéng)于黨、忠誠(chéng)于人民軍隊(duì)。不斷加強(qiáng)世界觀的改造,做到了在任何情況下都能聽(tīng)黨的話(huà),跟黨走,政治堅(jiān)定,旗幟鮮明。在業(yè)務(wù)上能夠按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和本職工作的要求與標(biāo)準(zhǔn),不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。注重向書(shū)本學(xué)習(xí)、向同事們請(qǐng)教,在工作中學(xué)習(xí)。堅(jiān)持在實(shí)踐中鍛煉,努力將知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力,提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力入手,提高思維的敏銳性。
在平時(shí),注重強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律觀念,從嚴(yán)自我要求。能夠認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,自身要求比較嚴(yán)格,始終堅(jiān)持以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù),用正規(guī)有序的工作環(huán)境來(lái)促進(jìn)個(gè)人行為素質(zhì)的養(yǎng)成和提高。堅(jiān)持從小事做起,從我做起,持之以恒地把強(qiáng)制性地規(guī)定、被動(dòng)式的服從,變?yōu)樽杂X(jué)的行為,堅(jiān)決避免和克服工作中的拖拉疲沓、浮躁松跨和差錯(cuò)誤漏現(xiàn)象,做到工作之前有請(qǐng)示,完成任務(wù)有匯報(bào),踏踏實(shí)實(shí),一步一個(gè)腳印。提高自控能力,嚴(yán)守保密規(guī)定,時(shí)刻警惕,杜絕發(fā)生失泄密的現(xiàn)象,適時(shí)糾正不嚴(yán)謹(jǐn)、不正規(guī)、不規(guī)范的個(gè)人行為偏差,促進(jìn)行為素質(zhì)的不斷提高。具體表現(xiàn)在以下四個(gè)方面:
一、政治方面
認(rèn)清形勢(shì),與時(shí)俱進(jìn),不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高政治敏感性。堅(jiān)持從自身做起,從嚴(yán)要求自己,從端正思想認(rèn)識(shí)入手,正確處理學(xué)習(xí)和工作的關(guān)系。積極參加組織各種學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)、認(rèn)真記,寫(xiě)體會(huì)、談感受、說(shuō)想法,從思想深處認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性,理想信念得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。
二、學(xué)習(xí)方面
堅(jiān)持學(xué)以致用,不斷提高工作水平。利用一定的時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)完善自己,努力使自己成為工作的明白人。隨著形勢(shì)的發(fā)展,必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)完善自己。自己深深感到,學(xué)習(xí)問(wèn)題是一個(gè)干到老學(xué)到老的問(wèn)題,學(xué)習(xí)永無(wú)止境,只有不斷學(xué)習(xí),適應(yīng)形勢(shì)變化,勇于面對(duì)問(wèn)題,勇于探索,才能使自己適應(yīng)工作需要不落伍。
三、工作方面
加強(qiáng)責(zé)任心,完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。獨(dú)立完成了野戰(zhàn)__軟件系統(tǒng)的安裝與調(diào)試,并學(xué)習(xí)掌握了綜合信息網(wǎng)的安全保密知識(shí),為下一步綜合信息網(wǎng)的開(kāi)通打下基礎(chǔ)。
四、組織紀(jì)律方面
自律意識(shí)強(qiáng),爭(zhēng)做合格軍人。認(rèn)真落實(shí)《條例》、《條令》和部里規(guī)章制度。在集體利益與個(gè)人利益發(fā)生矛盾時(shí),做到以集體利益為重。在與地方人員交往中嚴(yán)格遵守軍隊(duì)紀(jì)律,維護(hù)軍人形象。在團(tuán)結(jié)同志中,講民主,重團(tuán)結(jié)。與別人發(fā)生矛盾、誤會(huì)時(shí),不背后私下議論他人,認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),敞開(kāi)思想,暢所欲言地與對(duì)方談心交心,從中達(dá)到更好地團(tuán)結(jié)戰(zhàn)友。
回顧半年來(lái)的工作,雖然取得了一定成績(jī),但是也仍然存在一些問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是學(xué)習(xí)積極性不夠,滿(mǎn)足于現(xiàn)有的理論水平,缺乏向理論探索的意識(shí),事業(yè)心、責(zé)任感需要進(jìn)一步培養(yǎng)和加強(qiáng)。
二是工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高,習(xí)慣于已有的經(jīng)驗(yàn)、熟悉的套路辦事,工作一般化,只求過(guò)得去,不求過(guò)得硬,由于工作頭緒多、任務(wù)重,個(gè)人工作的壓力大,往往存在顧此失彼的現(xiàn)象。
跑業(yè)務(wù)工作心得體會(huì)篇五
不知不覺(jué),一年已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。以下是今年的房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作心得總結(jié)。
一、工作成就
年初接到公司新年度工作安排,做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備_號(hào)樓的交房工作,并與策劃部溝通項(xiàng)目尾房的銷(xiāo)售方案,針對(duì)__的尾房及未售出的車(chē)庫(kù)、儲(chǔ)藏間我也提出過(guò)自己的一些想法,在取得開(kāi)發(fā)商同意后,通過(guò)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)提高_(dá)_房產(chǎn)的美譽(yù)度,充實(shí)__的文化,當(dāng)然最終目的還是為銷(xiāo)售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷(xiāo)售方面并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果,但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定。
二、工作中存在的問(wèn)題
__一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過(guò)長(zhǎng),延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿(mǎn);二期雖已提前交付,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問(wèn)題一直拖延至今,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,可就是接受反映不解決問(wèn)題;年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重;銷(xiāo)售人員培訓(xùn)(專(zhuān)業(yè)知識(shí)、銷(xiāo)售技巧和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變)不夠到位;銷(xiāo)售人員調(diào)動(dòng)、更換過(guò)于頻繁,對(duì)公司和銷(xiāo)售人員雙方都不利;在與開(kāi)發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)找開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張。
三、明年工作計(jì)劃
新年的確有新的氣象,公司在__的商業(yè)項(xiàng)目正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)前的準(zhǔn)備工作,我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù)。因?yàn)榍捌谝恢笔遣邉澫刃?,而開(kāi)發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師;這在我介入該項(xiàng)目時(shí)遇到了些許的麻煩,不過(guò)我相信通過(guò)我的真誠(chéng)溝通將會(huì)改善這種狀況。
明年的銷(xiāo)售工作中,希望__能順利收盤(pán)并結(jié)清賬目。收集__的數(shù)據(jù),為_(kāi)_培訓(xùn)銷(xiāo)售人員,在新年期間做好__的客戶(hù)積累、分析工作。參與項(xiàng)目策劃,在__這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)漂亮的翻身仗。爭(zhēng)取能通過(guò)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。
跑業(yè)務(wù)工作心得體會(huì)篇六
近年來(lái),隨著全球化的發(fā)展和國(guó)際貿(mào)易的繁榮,跨境業(yè)務(wù)在商業(yè)領(lǐng)域的影響力越來(lái)越大。為了更好地推動(dòng)企業(yè)的國(guó)際化發(fā)展,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始注重跨境業(yè)務(wù)的開(kāi)展,并制定了相應(yīng)的工作指引。在過(guò)去的一段時(shí)間里,我所在的企業(yè)也投入了大量的精力和資源來(lái)推動(dòng)跨境業(yè)務(wù)的發(fā)展,我在其中扮演了重要的角色。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐和總結(jié),我深刻認(rèn)識(shí)到跨境業(yè)務(wù)工作指引的重要性,并從中獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。
首先,跨境業(yè)務(wù)工作指引的制定是確保工作順利進(jìn)行的關(guān)鍵??缇硺I(yè)務(wù)不同于國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù),涉及到不同國(guó)家的法律、文化、市場(chǎng)環(huán)境等各種因素。沒(méi)有一套明確的工作指引,很容易陷入迷茫和無(wú)效的工作中。在我所在的企業(yè),我們制定了一份詳細(xì)的跨境業(yè)務(wù)工作指引,明確了工作流程、責(zé)任分工、時(shí)間安排等各個(gè)方面的要求。這份工作指引為我們開(kāi)展跨境業(yè)務(wù)提供了清晰的方向,避免了工作中的混亂和沖突,提高了工作的效率。
其次,跨境業(yè)務(wù)工作指引的執(zhí)行需要嚴(yán)格遵守。工作指引起草擬完成后,需要全員進(jìn)行培訓(xùn)和了解,并嚴(yán)格按照指引的要求執(zhí)行。只有在實(shí)際的工作中真正貫徹落實(shí)工作指引,才能確保工作順利進(jìn)行。在我所在的團(tuán)隊(duì)中,我們高度重視工作指引的執(zhí)行,每個(gè)成員都需要簽署承諾書(shū),確保嚴(yán)格按照工作指引執(zhí)行工作。在實(shí)踐中,我也深刻體會(huì)到了工作指引的重要性。只有嚴(yán)格遵守工作指引,才能保證跨境業(yè)務(wù)的質(zhì)量和效果。
然后,跨境業(yè)務(wù)工作指引需要不斷改進(jìn)和完善。隨著跨境業(yè)務(wù)的發(fā)展和市場(chǎng)環(huán)境的變化,原有的工作指引可能需要不斷調(diào)整和改進(jìn)。在我所在的企業(yè)中,我們定期進(jìn)行了工作指引的評(píng)估和更新,以確保工作指引始終與市場(chǎng)需求和實(shí)際情況保持一致。在實(shí)踐中,我也意識(shí)到了跨境業(yè)務(wù)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程,需要根據(jù)實(shí)際情況作出相應(yīng)的調(diào)整。只有及時(shí)改進(jìn)和完善工作指引,才能使跨境業(yè)務(wù)工作保持高效和可持續(xù)的發(fā)展。
此外,跨境業(yè)務(wù)工作指引需要與團(tuán)隊(duì)合作相結(jié)合。跨境業(yè)務(wù)涉及的領(lǐng)域廣泛,需要不同背景的人才和專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)協(xié)同合作。在我所在的工作團(tuán)隊(duì)中,我們注重團(tuán)隊(duì)合作,與不同的部門(mén)和團(tuán)隊(duì)建立了緊密的合作關(guān)系。我們鼓勵(lì)互相學(xué)習(xí)和借鑒,共同制定和完善工作指引,以達(dá)到工作的最佳效果。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,我們成功推動(dòng)了企業(yè)的跨境業(yè)務(wù)發(fā)展,并取得了顯著的成績(jī)。
綜上所述,跨境業(yè)務(wù)的發(fā)展離不開(kāi)科學(xué)合理的工作指引。通過(guò)深入?yún)⑴c和實(shí)踐,我體會(huì)到跨境業(yè)務(wù)工作指引的重要性,并從中汲取了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在未來(lái)的工作中,我將更加注重工作指引的制定和執(zhí)行,并與團(tuán)隊(duì)保持密切合作,努力推動(dòng)企業(yè)的跨境業(yè)務(wù)發(fā)展。
跑業(yè)務(wù)工作心得體會(huì)篇七
自轉(zhuǎn)改士官以來(lái),在工作中沒(méi)有什么可歌可泣的英雄壯舉,也沒(méi)有什么驚天動(dòng)地的業(yè)績(jī),但始終是在平凡的工作崗位上實(shí)踐著自己的入黨誓言,默默無(wú)聞,盡職盡責(zé)的奉獻(xiàn)著。正是平凡的工作崗位鍛造了自己吃苦肯干的品格,過(guò)硬的素質(zhì),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)。工作中始終以高度的政治責(zé)任感和強(qiáng)烈的革命事業(yè)心對(duì)待本職工作,愛(ài)連如家,甘愿奉獻(xiàn)。
一、思想方面
(一)平時(shí)努力學(xué)習(xí)政治理論,始終做到政治上合格。
(二)平時(shí)注重對(duì)政治理論的積累,積極參加各級(jí)組織的政治思想教育,加強(qiáng)了自己的人生觀、價(jià)值觀、世界觀的改造。針對(duì)近年來(lái)軍隊(duì)出現(xiàn)的各種政策多,能夠克服個(gè)人家庭各種矛盾,思想穩(wěn)定,熱愛(ài)軍隊(duì),安心服役。加強(qiáng)了獻(xiàn)身國(guó)防,干好工作的信心和決心。
(三)關(guān)注國(guó)內(nèi)外形勢(shì),關(guān)心軍隊(duì)建設(shè)。
二、工作方面
(一)熱愛(ài)本職工作,愛(ài)崗敬業(yè),責(zé)任心強(qiáng)。并做到忠誠(chéng)于國(guó)防事業(yè),牢固樹(shù)立以連隊(duì)為家,當(dāng)兵盡義務(wù)的思想,始終堅(jiān)持在部隊(duì)這個(gè)大學(xué)校中摔打磨練自己,不斷給自己加壓,刻苦訓(xùn)練,努力學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)世界觀、人生觀改造,有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,具有高尚的道德情操和思想品質(zhì)。思想端正,上進(jìn)心強(qiáng),作風(fēng)正派,工作扎實(shí),任勞任怨,為人忠誠(chéng),謙虛謹(jǐn)慎,團(tuán)結(jié)協(xié)作精神好。
(二)無(wú)論在什么崗位,都能一心撲在工作上,扎實(shí)工作;視事業(yè)為生命,積極進(jìn)取。對(duì)待本職工作認(rèn)認(rèn)真真,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,且吃苦耐勞,任勞任怨,立足本職腳踏實(shí)地干工作。在處理個(gè)人與集體利益上,做到以集體利益為重,大事講原則,小事講風(fēng)格。在工作過(guò)程中注意合理安排時(shí)間,采取科學(xué)的工作方法來(lái)提高工作效率。從沒(méi)有因工作多,任務(wù)重而產(chǎn)生消極抵觸情緒,自始至終保持了良好的敬業(yè)精神和工作干勁。
三、作風(fēng)方面
(一)平時(shí)自身要求嚴(yán)格,作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn);品德優(yōu)良,作風(fēng)過(guò)硬。始終以黨性原則作為自己的行動(dòng)指南,工作中能以普通一兵的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,具有較強(qiáng)的組織紀(jì)律觀念,生活上不給組織講價(jià)錢(qián)談條件。獻(xiàn)愛(ài)心,助人為樂(lè),作為自己工作和生活中的準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求,遵章守紀(jì),服從命令,聽(tīng)從指揮,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志。在工作和生活中始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骱蜕钭黠L(fēng),認(rèn)真履行一名士官的職責(zé),能夠事事想在前,干在先,不折不扣地完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù),具有忘我的奉獻(xiàn)精神。
(二)能?chē)?yán)格要求自己,加強(qiáng)自控能力,注意作風(fēng)紀(jì)律養(yǎng)成,努力樹(shù)立良好的自身形象,發(fā)揮好骨干模范帶頭作用,自覺(jué)抵制“燈紅酒綠”的影響,并從反面教材中汲取教訓(xùn),不到地方營(yíng)業(yè)性舞廳、錄象廳等不該去的場(chǎng)所,不抽煙不酗酒。
(三)關(guān)心時(shí)事政治,積極參加各種政治學(xué)習(xí),無(wú)違法違紀(jì)行為,并模范執(zhí)行國(guó)家的法律法令和軍隊(duì)的條令條例。時(shí)刻把自己置身于組織監(jiān)督之下,能虛心向其他同志學(xué)習(xí),并誠(chéng)懇地接受批評(píng)意見(jiàn),時(shí)刻注重?cái)[正自己的位置,要求自己保持團(tuán)結(jié)、學(xué)習(xí)的良好工作作風(fēng)。時(shí)時(shí)事事把自己置于法紀(jì)約束之下,認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家的法律、法規(guī),自覺(jué)維護(hù)黨和軍隊(duì)紀(jì)律的嚴(yán)肅性,一絲不茍地執(zhí)行軍隊(duì)的條令、條例和各項(xiàng)規(guī)章制度,從細(xì)微處嚴(yán)于律己,養(yǎng)成言行一致,表里如一,忠誠(chéng)老實(shí),令行禁止的作風(fēng)。
四、存在的問(wèn)題
(一)對(duì)政治理論學(xué)習(xí),尤其是需要從思想深處去認(rèn)識(shí),領(lǐng)會(huì)的精神實(shí)質(zhì)和深刻內(nèi)涵,下功夫還不夠,用心不足,淺學(xué)輒止,筆記體會(huì)也不夠認(rèn)真扎實(shí)。
(二)對(duì)平時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)緊時(shí)松,不夠全面扎實(shí),自己工作學(xué)習(xí)中取得成績(jī)后有自滿(mǎn)的心理。
(三)工作中還有放松要求的現(xiàn)象,對(duì)新知識(shí)的學(xué)習(xí)鉆研上下的功夫還不夠。
以上是我的述職,為了促進(jìn)下一步工作上臺(tái)階,我一定加強(qiáng)自己的政治學(xué)習(xí),不斷提高自己的思想覺(jué)悟;發(fā)揚(yáng)能吃苦耐勞的優(yōu)良作風(fēng),提高自己的業(yè)務(wù)技能;不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),提高解決新情況,新問(wèn)題的能力。
跑業(yè)務(wù)工作心得體會(huì)篇八
大學(xué)畢業(yè)就來(lái)泰盈工作,如今已有兩年多了!現(xiàn)在恰逢行業(yè)低谷,很多人選擇跳槽甚至轉(zhuǎn)行。這使我想起了入行之初的情景,記得參加公司面試的前一天,意大利ac米蘭俱樂(lè)部傳奇球星馬爾蒂尼退役了,馬爾蒂尼之所以偉大,不僅僅是因?yàn)樗淖闱蛱熨x,還在于他的忠誠(chéng)和堅(jiān)持。在轉(zhuǎn)會(huì)如家常便飯的足球圈,在ac米蘭一家俱樂(lè)部一踢就是24年,著實(shí)讓人敬佩!而同樣擁有極高天賦的伊布卻被球迷戴上三姓家奴的帽子。銷(xiāo)售工作流動(dòng)性大,門(mén)檻很低,但是想做好并不容易。泰盈被稱(chēng)作家庭、學(xué)校、軍隊(duì)剛一進(jìn)入公司就被她的企業(yè)文化深深吸引,那時(shí)候就決定要好好堅(jiān)持下去。雖然大學(xué)學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),但是真正進(jìn)入銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)中才發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的東西還很多。進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)之后,在工作的過(guò)程當(dāng)中,我發(fā)現(xiàn)地產(chǎn)行業(yè)所涉及的面是非常的廣,很有挑戰(zhàn)性。一個(gè)積極的心態(tài),是對(duì)自我的一個(gè)期望和承諾,決定你的人生方向,確定自己的工作目標(biāo),正確看待和評(píng)價(jià)你所擁有的能力。你認(rèn)為自己是一個(gè)什么樣的人很重要。
一個(gè)有著積極態(tài)度的銷(xiāo)售人員,相信他每天早晨起床都是面帶微笑地對(duì)自己說(shuō)。今天我心情很好,我很高興,今天會(huì)跟很多客戶(hù)聯(lián)系,我相信能給他們解決一些問(wèn)題或解除他們的疑慮,我會(huì)成交的只要我努力,相信今天我一定能成交,我的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是最棒的這就是他對(duì)自己的一種肯定。
每個(gè)人都有各自的銷(xiāo)售特點(diǎn)和銷(xiāo)售技巧,關(guān)鍵是要找出最適合自身的一套方式和方法。在當(dāng)前的市場(chǎng)狀況下,我總結(jié)了以下幾點(diǎn)銷(xiāo)售心得,希望對(duì)大家有所幫助:
這里的意思是說(shuō),找一個(gè)新客戶(hù)所花的成本相當(dāng)于讓老客戶(hù)給你介紹七個(gè)客戶(hù)的成本。如果平均在一個(gè)新客戶(hù)上花的時(shí)間、精力、電話(huà)、廣告宣傳的費(fèi)用是100元,那老客戶(hù)介紹一個(gè)新客戶(hù)來(lái)或者是回頭客的成本是5元,也就是說(shuō)在老客戶(hù)身上花費(fèi)很少的成本,就能有新的客戶(hù)來(lái),在老客戶(hù)上花的錢(qián)一般是,逢年過(guò)節(jié)的卡片和小禮物,請(qǐng)吃飯,平時(shí)打電話(huà)關(guān)心,生日禮物,孩子的禮物等。好的置業(yè)顧問(wèn)往往是成為了客戶(hù)的朋友(對(duì)顧客的家庭,工作,子女,現(xiàn)在面臨問(wèn)題的了解是最好的方法。)
人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是最好的廣告之一。一定要擴(kuò)大我們的交際圈子,我們可以從朋友、家人、鄰居、同事、朋友的朋友、老客戶(hù)的朋友等等開(kāi)始,你多認(rèn)識(shí)一個(gè)人意味著你就多播下了一次種子,說(shuō)不定那一天就會(huì)發(fā)芽,開(kāi)花結(jié)果。
人分三六九等,好人很多,壞人也不少,如果你的客戶(hù)很挑剔,不愿意配合,你會(huì)很難做,很痛苦,甚至影響你的情緒,對(duì)你積極的心態(tài)造成傷害。(心得體會(huì) )如果我們就這樣被打倒,那豈不是很不劃算。微笑,我們要時(shí)刻保持微笑,其實(shí)越能搞定挑剔不配合的客戶(hù)越能讓我們有成就感,挑剔客戶(hù)是讓我們先苦后甜,不斷強(qiáng)壯的蜜瓜!
我認(rèn)為一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應(yīng)該是個(gè)好聽(tīng)眾,通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶(hù)的各方面信息,不能以貌取人,不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷客戶(hù)。一看客戶(hù),感覺(jué)這客戶(hù)不會(huì)買(mǎi)房、這客戶(hù)太刁,沒(méi)誠(chéng)意,這樣導(dǎo)致一些客戶(hù)流失,應(yīng)該通過(guò)客戶(hù)的言行舉止來(lái)判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶(hù)真實(shí)信息,把握客戶(hù)的真實(shí)心理,在適當(dāng)時(shí)機(jī)一針見(jiàn)血,點(diǎn)中要害,直至成交。
跑業(yè)務(wù)工作心得體會(huì)篇九
首先提到管理,這是一個(gè)很古老的問(wèn)題,也是一個(gè)讓人們頭痛的話(huà)題。管理分很多種,按范圍分,可分為管理一個(gè)國(guó)家,管理一個(gè)企業(yè)或團(tuán)隊(duì),管理個(gè)人,按性質(zhì)分,有財(cái)務(wù)管理,執(zhí)行力管理,時(shí)間管理,業(yè)務(wù)管理等。今天所說(shuō)的管理是指的是企業(yè)中的執(zhí)行力管理。執(zhí)行力有問(wèn)題是老板或主管的領(lǐng)導(dǎo)能力有問(wèn)題。
職業(yè)化的管理是指結(jié)果是預(yù)期的,受控的。這就必須有固定的規(guī)則,完成制度,標(biāo)準(zhǔn)的流程。每一項(xiàng)工作都是按預(yù)期的步驟走。就像麥當(dāng)勞一樣,統(tǒng)一的服裝,統(tǒng)一的價(jià)格,統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等.當(dāng)然,執(zhí)行力并不等于制度是否完善,而是取決于領(lǐng)導(dǎo)有沒(méi)有按這些制度去嚴(yán)格執(zhí)行.
有些企業(yè)有了制度和流程,也嚴(yán)格去執(zhí)行了.可結(jié)果卻不理想,領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我這樣做是為了企業(yè)好,也是為了員工好,我是按照流程做了.可他們卻不理解,不領(lǐng)情.說(shuō)得好,大家注意這里有一句話(huà)"他們卻不理解,不領(lǐng)情".為什么他們會(huì)不理解?我認(rèn)為這里就出了問(wèn)題,因?yàn)槟銢](méi)有和他們溝通,或者說(shuō)你的溝通沒(méi)到位,所以他們不理解,不理解也就自然不會(huì)領(lǐng)你的情.所以說(shuō),執(zhí)行力有問(wèn)題是老板或主管的領(lǐng)導(dǎo)能力有問(wèn)題,而領(lǐng)導(dǎo)能力就包括了溝通能力.
其次說(shuō)到溝通,溝通的前提必須明白自己的角色.說(shuō)到角色時(shí)要注意三個(gè)問(wèn)題,一個(gè)是不同的角色,溝通的方式和內(nèi)容不一樣,二是不同的角色,對(duì)事情的要求不一樣.三是不同的角色,看待事情的角度不一樣.先說(shuō)溝通方式和溝通內(nèi)容.在工作上,我們是上司和下屬的關(guān)系,我們溝通的方式是開(kāi)會(huì),談話(huà),內(nèi)容是關(guān)于怎么做好工作.在生活上,我們是朋友,我們溝通的方式也許是吃飯喝酒或其它的,內(nèi)容是生活中互相的關(guān)心.第二,你是上司,你的能力比他強(qiáng),一些事對(duì)你來(lái)說(shuō)也許很容易就可以做到.但對(duì)于他來(lái)說(shuō)卻是竭盡全力才做到的.你不能以自己的標(biāo)準(zhǔn)去衡量他們.第三,你所做的對(duì)他有什么好處?員工不是來(lái)為你實(shí)現(xiàn)你的夢(mèng)想的,員工是帶著自己的夢(mèng)想來(lái)的.
管理與溝通是相輔相成的!管理要求執(zhí)行力好,提倡的是力的文化,而溝通要求請(qǐng)道理,灌輸思想,這是仁的文化.如果處理不好,把管理與溝通看成是對(duì)立的,那么倆件事都做不好.最高的境界就是以力假仁,也就是嚴(yán)格執(zhí)行某些決定前先溝通好.
管理是一種行為上的改變,而溝通是則上思想上的改變.行為與思想到底誰(shuí)先誰(shuí)后,誰(shuí)做主導(dǎo)?主進(jìn)老師告訴我,在西方,更多的是行為-思想-行為.而在中國(guó),則較多的是思想-行為.我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也肯定了西方的做法.我不知道中西倆個(gè)地方是否真的'表現(xiàn)為這種現(xiàn)象,我只是認(rèn)為,行為和思想就像雞蛋和雞,沒(méi)有誰(shuí)先誰(shuí)后.關(guān)鍵是看你怎么把思想變成行為,和怎么把行為變成思想.也就是說(shuō),如果你有了雞,你應(yīng)該想怎么把蛋變出來(lái).如果你有了蛋,你應(yīng)該想怎么把雞變出來(lái).
行為與思想在不同階段有不同的作用.有時(shí)應(yīng)該先做事,再想.有時(shí)應(yīng)該先想好再做.對(duì)于企業(yè)的人才培養(yǎng)來(lái)說(shuō)則是行為后思想的一個(gè)過(guò)程.把企業(yè)過(guò)往的好的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來(lái),變成書(shū)面化的,以視頻或文字或圖片形式出現(xiàn),形成一種思想.這就是企業(yè)的人才復(fù)制計(jì)劃.
跑業(yè)務(wù)工作心得體會(huì)篇十
第一段:引言(引出培訓(xùn)目的)
黨辦業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)是提高黨務(wù)工作者綜合素質(zhì)的重要途徑,通過(guò)培訓(xùn)可以使我們更好地了解和掌握黨辦業(yè)務(wù)工作的基本知識(shí)、技能和方法,提升我們的組織和協(xié)調(diào)能力,提高黨務(wù)工作的水平和效能。在此次培訓(xùn)中,我深感受益良多,學(xué)到了許多實(shí)用的知識(shí)和方法,使我更有信心和能力來(lái)履行好黨辦業(yè)務(wù)工作的職責(zé)。
第二段:知識(shí)學(xué)習(xí)(介紹學(xué)到的知識(shí))
在黨辦業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)中,我學(xué)到了許多有關(guān)政治、組織、宣傳、組織、紀(jì)檢等方面的基本知識(shí)。首先,政治素質(zhì)的重要性被強(qiáng)調(diào),作為一名黨務(wù)工作者,必須始終保持高度的政治敏銳性和堅(jiān)定的政治立場(chǎng),時(shí)刻將黨和人民的利益放在首位。其次,組織能力的培養(yǎng)也是十分重要的,要善于運(yùn)用組織原則和方法,合理安排和管理黨內(nèi)事務(wù)。此外,宣傳工作的策劃和執(zhí)行也是黨務(wù)工作者的一項(xiàng)重要任務(wù),要注重信息價(jià)值和傳遞效果,讓黨的聲音傳達(dá)到每一個(gè)角落。紀(jì)檢工作是黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要保障,我們要牢固樹(shù)立紀(jì)律意識(shí),自覺(jué)遵守黨的各項(xiàng)紀(jì)律和規(guī)定。
第三段:方法應(yīng)用(介紹學(xué)習(xí)到的方法)
除了基本知識(shí)的學(xué)習(xí),培訓(xùn)還重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了一些實(shí)用方法的應(yīng)用。例如,在組織工作中,我們學(xué)會(huì)了如何制定合理的工作計(jì)劃和項(xiàng)目管理,合理分配資源,確保工作順利進(jìn)行。在宣傳工作中,我們學(xué)會(huì)了如何編寫(xiě)宣傳材料,在不同的平臺(tái)和渠道傳播黨的聲音。在紀(jì)檢工作中,我們學(xué)會(huì)了如何做好督促檢查和追責(zé),確保黨的紀(jì)律和規(guī)定得到有效執(zhí)行。通過(guò)這些方法的應(yīng)用,我們可以更加高效地開(kāi)展黨辦業(yè)務(wù)工作,提高工作的質(zhì)量和效率。
第四段:心得收獲(談?wù)勁嘤?xùn)中的心得體會(huì))
在培訓(xùn)中,我意識(shí)到黨辦業(yè)務(wù)工作的重要性和責(zé)任感更大了。我們的工作直接關(guān)系到黨和政府的形象和聲譽(yù),關(guān)系到廣大黨員和群眾的利益,所以我們必須要高度重視和嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待。在實(shí)用方法的學(xué)習(xí)中,我也找到了適合自己的方法,比如在組織工作中,我更注重與團(tuán)隊(duì)成員的溝通和合作,以達(dá)到更好的工作效果。在宣傳工作中,我更注重傳遞真實(shí)、客觀、多樣的信息,以提高傳播效果。在紀(jì)檢工作中,我更注重強(qiáng)化自己的紀(jì)律意識(shí),以身作則,樹(shù)立榜樣。
第五段:展望未來(lái)(總結(jié)培訓(xùn)成果及展望未來(lái))
通過(guò)這次黨辦業(yè)務(wù)工作培訓(xùn),我對(duì)黨辦業(yè)務(wù)工作有了更深入的了解和認(rèn)識(shí),也學(xué)到了許多實(shí)用的知識(shí)和方法。在今后的工作中,我將把學(xué)到的東西付諸實(shí)踐,努力提升自己的工作能力和水平,為黨務(wù)工作的順利開(kāi)展做出自己的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也將繼續(xù)參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,提高自己的綜合素質(zhì),為黨的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
總之,在這次黨辦業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)中,我不僅學(xué)到了理論知識(shí),也掌握了實(shí)用的方法,更重要的是提升了自我意識(shí)和責(zé)任感。我相信,在未來(lái)的工作中,我能夠更好地履行自己的職責(zé),為黨務(wù)工作的開(kāi)展做出積極的貢獻(xiàn)。
跑業(yè)務(wù)工作心得體會(huì)篇十一
作為一名廣播電臺(tái)新聞欄目的記者,我?guī)е鵁崆?,帶著?zé)任,帶著單位領(lǐng)導(dǎo)的囑托和期待,有幸參加了浙江傳媒學(xué)院新聞業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。這次學(xué)習(xí),我體會(huì)很深,感觸很多。
來(lái)到學(xué)校里的感覺(jué)仿佛又回到了從前,回到了似曾相識(shí)的大學(xué)校園。這種感覺(jué)既熟悉又陌生,對(duì)于我來(lái)說(shuō),為期一周系統(tǒng)化的培訓(xùn)還是第一次,所以對(duì)這來(lái)之不易的機(jī)會(huì)我格外珍惜。但與此同時(shí)在我心中還有一些小小的顧慮,去之前了解到培訓(xùn)的內(nèi)容似乎和電視節(jié)目制作有很大的關(guān)聯(lián),對(duì)我現(xiàn)在從事的`廣播又有多大幫助呢?但是從培訓(xùn)的第一課起,我的顧慮就被徹底打消了,因?yàn)槲覍?shí)實(shí)在在體會(huì)到受益非淺四個(gè)字的真正含義。
這次學(xué)習(xí)內(nèi)容精廣相濟(jì),極具理論性、系統(tǒng)性、深度性,且理論和實(shí)踐結(jié)合緊密。一周的課程被安排的非常緊湊,每一堂課都讓我有機(jī)會(huì)聆聽(tīng)專(zhuān)家教授的講座,面對(duì)面的和講師交流,接受指導(dǎo)。在課堂上,老師們用許多vcr視頻生動(dòng)講述了一個(gè)又一個(gè)節(jié)目案例,現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道、訪談、聊侃等節(jié)目形式也各不相同,提問(wèn)題同樣很講究,要把問(wèn)號(hào)作為一個(gè)小結(jié)式作為陳述后再提下一個(gè)問(wèn)號(hào),起到承上啟下的作用,結(jié)合記者的工作我發(fā)現(xiàn),自己平時(shí)在發(fā)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道的時(shí)候,往往對(duì)采訪對(duì)象事先設(shè)置了很多個(gè)問(wèn)題,而被采訪者在回答完上一個(gè)問(wèn)題后,作為記者的我并沒(méi)有先對(duì)此小結(jié)甚至沒(méi)有仔細(xì)傾聽(tīng)而是將下一個(gè)問(wèn)題馬上拋了出去,這是非常不得當(dāng)?shù)摹Mㄟ^(guò)培訓(xùn),會(huì)讓我在今后的工作中會(huì)對(duì)采訪者的提問(wèn)尤為注重,把自己的報(bào)道發(fā)的精致,更有可聽(tīng)性。
老師們從中央電視臺(tái)的高度、以實(shí)戰(zhàn)的事例、以現(xiàn)場(chǎng)直播的成功和失敗總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)讓我們從事廣播的地方臺(tái)采編人員也有著切身的體會(huì)。廣播是當(dāng)今主流媒體中較有影響力的傳播手段,如何運(yùn)用好、掌握好、發(fā)揮好是擺在我們地方臺(tái)編采編人員的迫切課題,專(zhuān)家們用他們多年從事廣電事業(yè),特別是從事電視直播的角度,為我們上了一堂生動(dòng)的課。從如何深層次剖析每次節(jié)目的策劃、采訪、編輯和制作,從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、找出問(wèn)題、解決問(wèn)題,從而提高我們的業(yè)務(wù)水平。擴(kuò)大了自己的知識(shí)范圍,拓寬了視野,思想上也有了一個(gè)很大的飛躍,使我在理論、業(yè)務(wù)水平等方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。在這次學(xué)習(xí)中我深刻體會(huì)到,學(xué)習(xí)不能局限于專(zhuān)業(yè)知識(shí),知識(shí)面要拓寬,除不斷學(xué)習(xí)采編外,還要了解社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)等各方面的知識(shí),這樣才能勝任自己的工作,更好的做好宣傳工作。同時(shí),新聞采訪也要積極發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。如果有一支經(jīng)驗(yàn)多、技術(shù)精、業(yè)務(wù)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)作為發(fā)展的基礎(chǔ)要素,我想無(wú)論是社會(huì)效益還是經(jīng)濟(jì)效益都將會(huì)有意想不到的收獲。
這次到浙江傳媒學(xué)院的培訓(xùn)學(xué)習(xí),時(shí)間雖然很短,但是效果很好,電充得很足,帶著問(wèn)題,帶著要求去浙江傳媒學(xué)院學(xué)習(xí),理論聯(lián)系實(shí)際獲得了很大收獲。在今后工作中,不斷強(qiáng)化自主學(xué)習(xí)的內(nèi)動(dòng)力,努力把感受變?yōu)樯a(chǎn)力,把感受化為行動(dòng)力,從多種渠道擴(kuò)展知識(shí)結(jié)構(gòu),使自己不斷擴(kuò)充知識(shí)的總量、質(zhì)量、流量,轉(zhuǎn)化為知識(shí)增量,從而獲得持續(xù)發(fā)展的統(tǒng)合能力。在實(shí)踐中不斷錘煉決策、協(xié)調(diào)、創(chuàng)新等能力,做到嘴勤、腦勤、手勤、腳勤,把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到自己的崗位工作中去,使自己在新聞工作的各個(gè)方面都得到了提升,用新知識(shí)、新理念武裝自己,努力做好老百姓貼身、貼心的廣播,努力做好新聞宣傳工作。
跑業(yè)務(wù)工作心得體會(huì)篇十二
隨著中國(guó)共產(chǎn)黨的不斷發(fā)展壯大,黨辦業(yè)務(wù)工作逐漸成為黨員干部的一項(xiàng)重要任務(wù)。為了提高黨辦業(yè)務(wù)工作的效率和質(zhì)量,我所在的單位組織了一次培訓(xùn),對(duì)此次培訓(xùn)的心得體會(huì)我將從“培訓(xùn)的必要性”、“培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性”、“培訓(xùn)帶來(lái)的收獲”、“培訓(xùn)中的互動(dòng)交流”、“培訓(xùn)的改進(jìn)建議”五個(gè)方面進(jìn)行闡述。
首先,培訓(xùn)黨辦業(yè)務(wù)工作的必要性是顯而易見(jiàn)的。黨辦業(yè)務(wù)工作是推動(dòng)黨的路線(xiàn)方針政策落地生根的關(guān)鍵所在,只有具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,才能夠更好地完成黨工作的具體任務(wù)。培訓(xùn)可以為我們提供系統(tǒng)全面的黨辦業(yè)務(wù)知識(shí),幫助我們了解并掌握相關(guān)政策法規(guī),提高我們的工作素質(zhì)和水平,為黨的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
其次,培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性是本次培訓(xùn)的一大亮點(diǎn)。培訓(xùn)不僅涵蓋了黨辦業(yè)務(wù)的基本理論知識(shí),還結(jié)合了多種實(shí)際案例,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,使我們能夠更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識(shí)。同時(shí),培訓(xùn)還特別注重培養(yǎng)我們的創(chuàng)新思維和解決問(wèn)題的能力,讓我們?cè)诠ぷ髦心軌蚋屿`活和高效地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和困難。
再次,培訓(xùn)給我?guī)?lái)了許多收獲。首先,通過(guò)培訓(xùn),我對(duì)黨辦業(yè)務(wù)的重要性和具體工作內(nèi)容有了更加清晰的認(rèn)識(shí),意識(shí)到自己在其中的責(zé)任和使命。其次,通過(guò)與培訓(xùn)講師和其他黨員干部的交流互動(dòng),我拓寬了自己的視野,學(xué)習(xí)到了他們的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐,也從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。最后,培訓(xùn)還增強(qiáng)了我的自信心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,讓我在黨辦業(yè)務(wù)工作中更加從容和自如。
另外,培訓(xùn)中的互動(dòng)交流是我最喜歡的部分。培訓(xùn)期間,我們不僅有機(jī)會(huì)與講師進(jìn)行面對(duì)面的交流,還有分組討論和小組活動(dòng),讓我們能夠深入思考問(wèn)題、共同解決問(wèn)題。通過(guò)與他人的交流和碰撞,我不僅從中學(xué)到了很多新的理念和觀點(diǎn),還培養(yǎng)了自己的思維敏捷度和口頭表達(dá)能力。尤其是在小組活動(dòng)中,我不僅更加深入地了解了其他小組成員的思路和看法,也更加清楚地意識(shí)到集體智慧的重要性和力量。
最后,針對(duì)本次培訓(xùn)的改進(jìn)建議,我認(rèn)為可以更多地引入實(shí)戰(zhàn)模擬和案例分析。通過(guò)實(shí)戰(zhàn)模擬,我們可以更好地將理論應(yīng)用到實(shí)踐中,增加培訓(xùn)的參與度和趣味性。而案例分析能夠更直觀地展示黨辦業(yè)務(wù)工作的難點(diǎn)和解決辦法,使我們能夠更好地學(xué)以致用。此外,可以適當(dāng)延長(zhǎng)培訓(xùn)時(shí)間,以便更好地掌握和消化所學(xué)內(nèi)容。
總之,本次黨辦業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)讓我受益匪淺。通過(guò)培訓(xùn),我不僅對(duì)黨辦業(yè)務(wù)工作有了更深入的了解,也增強(qiáng)了自己的專(zhuān)業(yè)能力和素質(zhì)。我相信,只有不斷學(xué)習(xí)和提高自身素質(zhì),才能更好地履行黨員干部的職責(zé)使命,為黨的事業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。
跑業(yè)務(wù)工作心得體會(huì)篇十三
配載業(yè)務(wù)是貨運(yùn)公司中極其重要的一種工作,關(guān)系到客戶(hù)的滿(mǎn)意度和公司在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。本人在這個(gè)崗位上工作了三年,從最初的不熟悉到現(xiàn)在的游刃有余,有很多心得和體會(huì),下面就來(lái)分享一下。
二段:抓細(xì)節(jié)、注重規(guī)范
每一項(xiàng)工作都需要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真對(duì)待,配載業(yè)務(wù)尤其如此。比如:車(chē)輛的裝載,一定要認(rèn)真核對(duì)貨品、車(chē)牌號(hào)碼、車(chē)型、承運(yùn)人、托運(yùn)單號(hào)等信息,避免出現(xiàn)不必要的誤差。每個(gè)貨物都要盯著車(chē)牌號(hào)碼、站點(diǎn)編號(hào)、目的地進(jìn)行確認(rèn);卸貨時(shí)也要把所有貨物全部清點(diǎn)核實(shí),謹(jǐn)防漏卸、錯(cuò)裝。還要注意車(chē)輛的外觀清潔,儀表的檢查等等,這樣才能保證公司的服務(wù)質(zhì)量。
三段:每一項(xiàng)工作都要及時(shí)溝通
在配載業(yè)務(wù)中,與客戶(hù)、承運(yùn)商、倉(cāng)庫(kù)等合作伙伴的溝通是至關(guān)重要的,只有緊密協(xié)作、互相理解,才能順利完成工作。面對(duì)客戶(hù)的投訴或問(wèn)題,我們應(yīng)該十分耐心的聽(tīng)取客戶(hù)的訴求,詳細(xì)核實(shí)并記錄在案,及時(shí)回復(fù)客戶(hù)并等待客戶(hù)確認(rèn)。與承運(yùn)商保持聯(lián)系,在裝卸貨物的時(shí)間和地點(diǎn)、貨物的數(shù)量、種類(lèi)、貨物運(yùn)輸?shù)臅r(shí)間、目的地等細(xì)節(jié)方面進(jìn)行確認(rèn)。對(duì)于倉(cāng)庫(kù)而言,我們必須嚴(yán)格遵循倉(cāng)庫(kù)的規(guī)定,認(rèn)真地按照倉(cāng)庫(kù)的規(guī)則進(jìn)行裝卸貨物。
四段:技術(shù)是基礎(chǔ),工具是提升
現(xiàn)在的配載業(yè)務(wù)不僅需要人工操作,還需要電腦和辦公軟件作為輔助工具,例如:裝車(chē)單、發(fā)車(chē)單、到達(dá)通知書(shū)、貨物簽收回單的錄入,排版和傳輸?shù)龋挥辛诉@些工具,不僅更加高效地進(jìn)行業(yè)務(wù)操作,而且在管理上也大大方便了。與此同時(shí),我們需要不斷地學(xué)習(xí)、更新和掌握新技術(shù)、新工具,以適應(yīng)市場(chǎng)的變化和客戶(hù)需求的不斷提高。
五段:高要求、不懈努力
準(zhǔn)確無(wú)誤的配載業(yè)務(wù),需要我們嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,并不斷努力超越高要求的標(biāo)準(zhǔn)。唯有如此,才能為公司和客戶(hù)提供更高品質(zhì)的服務(wù),樹(shù)立良好的企業(yè)形象,增強(qiáng)品牌影響力。因此,我們要時(shí)刻保持對(duì)工作和責(zé)任的高度自我要求,不斷提升自我,讓所承擔(dān)的工作變得更加優(yōu)秀。只有從小事做起,從點(diǎn)滴抓起,才能成為一名合格的、專(zhuān)業(yè)的配載管理人員,為公司的發(fā)展和客戶(hù)的滿(mǎn)意奉獻(xiàn)出更多的力量。
再結(jié)一句:
通過(guò)這三年的工作,我充分體會(huì)到:配載業(yè)務(wù)要求我們具備嚴(yán)肅的工作態(tài)度、細(xì)致的工作精神、高要求的工作標(biāo)準(zhǔn)、不斷超越的工作愿望和一顆誠(chéng)信的心,我會(huì)在之后的工作中,更加嚴(yán)格、認(rèn)真對(duì)待我的工作,不斷提高自我素質(zhì),為公司和客戶(hù)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
跑業(yè)務(wù)工作心得體會(huì)篇一
在物流行業(yè)中,配載業(yè)務(wù)是非常重要的一環(huán)節(jié)。它涉及到貨物的裝載、卸載、運(yùn)輸以及配送等多個(gè)環(huán)節(jié)。作為一個(gè)配載員,我在這個(gè)職業(yè)崗位上已經(jīng)工作了幾年,通過(guò)這幾年的工作,我有一些心得和體會(huì),也深深認(rèn)識(shí)到配載業(yè)務(wù)對(duì)于整個(gè)物流行業(yè)的重要性。
二、認(rèn)真核對(duì)貨物件數(shù)、數(shù)量、品質(zhì)
在進(jìn)行配載前,認(rèn)真核對(duì)貨物的件數(shù)、數(shù)量是否與單據(jù)一致非常重要。一旦出現(xiàn)差錯(cuò),不但會(huì)延誤物流時(shí)間,還會(huì)給客戶(hù)帶來(lái)不便。因此,在實(shí)際操作過(guò)程中,我盡可能地做到認(rèn)真核對(duì)每一件貨物,并且進(jìn)行標(biāo)記、記錄,確保貨物的數(shù)量、品質(zhì)等信息無(wú)誤。如果出現(xiàn)差錯(cuò),及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)或客戶(hù)并進(jìn)行處理。
三、合理安排車(chē)輛裝載量
在安排車(chē)輛裝載量時(shí),我們需要合理規(guī)劃每輛車(chē)的裝載量,既不能過(guò)多,也不能過(guò)少。過(guò)多會(huì)導(dǎo)致車(chē)輛重量超標(biāo),行駛不穩(wěn),對(duì)于車(chē)輛和貨物安全都有很大的影響;過(guò)少會(huì)浪費(fèi)不必要的成本,降低運(yùn)輸效率。在實(shí)際運(yùn)作中,我們盡可能地考慮到客戶(hù)的需求以及物流時(shí)間,根據(jù)貨物的特性、重量、體積等因素合理安排車(chē)輛的裝載量,以達(dá)到最佳運(yùn)輸效果。
四、嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)范
貨物安全是配載業(yè)務(wù)中最重要的一環(huán),我們一定要嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)范。在裝載貨物時(shí),要在規(guī)定的裝貨區(qū)內(nèi)進(jìn)行;在車(chē)輛行駛過(guò)程中,司機(jī)要遵守交通規(guī)則,遵守道路標(biāo)識(shí),確保安全行駛;在卸載貨物時(shí),要注意貨物的擺放,確保不會(huì)掉落或者損壞。如果在運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)安全問(wèn)題,我們需要及時(shí)通知相關(guān)部門(mén),并采取措施確保貨物安全。
五、做好與客戶(hù)的溝通
配載業(yè)務(wù)的最終目的是將貨物安全、快速、準(zhǔn)確地送達(dá)客戶(hù)手中。因此,與客戶(hù)的溝通和協(xié)調(diào)也非常重要。我們需要及時(shí)告知客戶(hù)貨物的物流時(shí)間、取貨地點(diǎn)、送貨地點(diǎn)等相關(guān)信息,以便客戶(hù)做好接收準(zhǔn)備。同時(shí),如果出現(xiàn)了客戶(hù)提出的問(wèn)題或者反饋,我們也需要及時(shí)響應(yīng)并解決,確??蛻?hù)的滿(mǎn)意度。
六、結(jié)語(yǔ)
配載業(yè)務(wù)涉及到物流行業(yè)的各個(gè)方面,這里只是提到了一部分。在實(shí)際工作中,我們需要始終保持認(rèn)真負(fù)責(zé)、執(zhí)行嚴(yán)格、溝通配合的態(tài)度,以確保貨物在物流過(guò)程中的安全性、快捷性以及準(zhǔn)確性。通過(guò)不斷的努力和實(shí)踐,我們才能夠更好地充當(dāng)好角色,為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)。
跑業(yè)務(wù)工作心得體會(huì)篇二
我認(rèn)為要開(kāi)展好村居法律顧問(wèn)工作,特別是開(kāi)展好調(diào)解工作,我們不僅要做到身在村居,而且還要求自己心中有村居。
心中有村居,自然會(huì)指引著我們朝著正確的方向去開(kāi)展好調(diào)解工作。
(一)心中有村居,要求我們要放下身段,去走近基層老百姓,傾聽(tīng)他們的心聲,掌握他們的法律需求,努力去滿(mǎn)足他們的法律需求。
(二)心中有村居,要求我們要更加理解和包容基層干部群眾,在內(nèi)心里接納他們。雖然基層村居干部群眾的各方面素質(zhì)(含法律素質(zhì))與我們預(yù)想的有一定的差距,但是,我們要理解他們的做法與想法,不應(yīng)當(dāng)厭惡他們、排斥他們。對(duì)村居干部群眾多理解、多包容,這有助于開(kāi)展好村居法律顧問(wèn)工作,更有助于開(kāi)展好人民調(diào)解工作。
在開(kāi)展調(diào)解的過(guò)程中,我們需要查明查明各方當(dāng)事人發(fā)生糾紛的整個(gè)案件事實(shí),特別是查明各方利益訴求以及爭(zhēng)議焦點(diǎn)。這樣才能夠明確我們的調(diào)解方向。在傾聽(tīng)的過(guò)程中,我們要注意以下幾點(diǎn):
(一)我們要保持冷靜,避免急躁。調(diào)解員不冷靜,則調(diào)解無(wú)法開(kāi)展。
(二)我們要全面的傾聽(tīng),不能偏聽(tīng)偏信。各方當(dāng)事人的意見(jiàn)和觀點(diǎn)都要傾聽(tīng)。
(三)我們要學(xué)會(huì)引導(dǎo)爭(zhēng)議各方當(dāng)事人控制好自己的情緒,理性表達(dá)自己的利益訴求。
作為一名駐村法律顧問(wèn),我們的專(zhuān)業(yè)是提供法律服務(wù)。當(dāng)事人之所以對(duì)我們產(chǎn)生信任,愿意接受我們主持的調(diào)解,一個(gè)重要的原因在于我們的專(zhuān)業(yè)性。每遇到一起法律糾紛,我們要努力分析該案件涉及到的法律關(guān)系,并找到解決該糾紛的法律依據(jù)。在基層干部群眾的法律素質(zhì)越來(lái)越高的形勢(shì)下,“和稀泥”的調(diào)解方式難以讓老百姓信服。他們對(duì)調(diào)解員的法律素質(zhì)要求也越來(lái)越高。
準(zhǔn)確的法律依據(jù)往往起到定紛止?fàn)幍淖饔谩?BR> 村兩委干部長(zhǎng)期在村居生活和工作,他們對(duì)村居的各方面情況非常熟悉,對(duì)許多村居矛盾的信息掌握也非常及時(shí)。這是他們的優(yōu)勢(shì)。
作為一名村居法律顧問(wèn),我們的優(yōu)勢(shì)在于我們擁有較為扎實(shí)的法律知識(shí)和豐富的訴訟經(jīng)驗(yàn)。
開(kāi)展調(diào)解的過(guò)程中,我們充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員之間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)作用,并且取得了良好的效果。
作為一名調(diào)解員,我們需要不斷地充實(shí)自己的知識(shí)寶庫(kù),這樣才能不斷地提升自己的調(diào)解能力。我們不但需要學(xué)習(xí)法律知識(shí),還應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)其他學(xué)科的知識(shí)。我們不僅需要從書(shū)本學(xué)習(xí),更要向身邊的每個(gè)人學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處。
跑業(yè)務(wù)工作心得體會(huì)篇三
以下是我對(duì)銷(xiāo)售行業(yè)的總結(jié):
1、口才不重要,讓客戶(hù)信任才是最重要的
通常人們認(rèn)為從事銷(xiāo)售工作的一定得能言善辯,巧舌如簧。但高手卻認(rèn)為,最重要的是贏得別人的信任。有位銷(xiāo)售人員,每月銷(xiāo)售量是其他人的幾倍,但平時(shí)少言寡語(yǔ),講話(huà)還帶有濃厚的方言味道。有客戶(hù)曾告訴他:“我之所以買(mǎi)你的貨,是因?yàn)槟阋谎弁ズ軐?shí)在,我放心”,善于傾聽(tīng)才是他的秘訣,夸夸其談,試圖誘導(dǎo)顧客的思路是很愚蠢的??梢?jiàn),只要善于與客戶(hù)溝通,取得信任,口才不好的人照樣能夠縱橫市場(chǎng),反過(guò)來(lái),只識(shí)一味夸夸其談的人往往會(huì)引起顧客的反感和抗拒心理。
2、送禮不如送感情,要做生意先做人。
如果你認(rèn)為銷(xiāo)售就是吃吃喝喝,再給點(diǎn)好處就能搞定,那只能說(shuō)你差得還很遠(yuǎn)!一位朋友給我講了他的故事:有次他準(zhǔn)備帶貨去東莞某醫(yī)院,臨出發(fā)前聽(tīng)說(shuō)那家醫(yī)院新開(kāi)了個(gè)門(mén)診部,正好當(dāng)天開(kāi)業(yè),于是靈機(jī)一動(dòng),趕緊去花店訂購(gòu)了4盆花籃一起帶上。到了東莞就直奔新開(kāi)的門(mén)診部,門(mén)口已經(jīng)放了不少花籃,但外地的只有他帶去的那四個(gè)。院長(zhǎng)非常感動(dòng),留他中午一起吃飯,吃飯過(guò)程中,醫(yī)生跑過(guò)來(lái)告訴院長(zhǎng)設(shè)備壞了。這在通常情況下,醫(yī)院是不可能接受設(shè)備的,當(dāng)然貨款也不可能給,這下他慌了。但很意外,院長(zhǎng)卻反而安慰他說(shuō):“沒(méi)關(guān)系,設(shè)備留下,下午就打款,過(guò)幾天你給我換換就行了”。這就是感情的力量,他從你的細(xì)心和真誠(chéng)中感受到了你值得信賴(lài)。買(mǎi)花籃只不過(guò)花了幾百塊,但如果這一單搞砸了,損失則是幾萬(wàn)塊。
這位朋友的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)一直雄居所在公司首位,其實(shí)你看他,貌不驚人,才不壓眾,嘴笨舌拙,又不懂專(zhuān)業(yè)知識(shí),他憑什么就這么厲害?用他自己的話(huà)說(shuō),就是“用心”。當(dāng)然,有人會(huì)問(wèn):難道這些人就不收好處了?當(dāng)然不是,問(wèn)題是好處人人會(huì)送,沒(méi)什么稀奇,但只有同時(shí)能送上“感情”的人才能出類(lèi)拔萃成為高手。
3、眼光一定要長(zhǎng)遠(yuǎn)
一位銷(xiāo)售人員在年二十八準(zhǔn)備回家前,打了個(gè)電話(huà)給某老客戶(hù),開(kāi)玩笑地說(shuō):“怎么樣,給兄弟做一單吧,湊點(diǎn)路費(fèi)?”,對(duì)方笑著說(shuō):“你來(lái)吧!”,就這樣,早上帶著設(shè)備出門(mén),連現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試都沒(méi)做,下午就帶著全款回來(lái)了。這在其他同事看來(lái)簡(jiǎn)直是不可想象的事情,他卻輕松做到了。問(wèn)他緣故,他說(shuō):“上次去的時(shí)候,他們單位經(jīng)費(fèi)很緊張,那一單我按照公司給我的底價(jià)給了他,非常便宜,自己一分錢(qián)沒(méi)賺著,還賠了路費(fèi)。這讓對(duì)方非常感動(dòng),總覺(jué)得欠我一個(gè)人情,所以承諾以后有需要就先照顧我?!?BR> 我們可以想想,如果是你,愿不愿意做一單賠錢(qián)的生意?對(duì)方說(shuō)經(jīng)費(fèi)緊張,你會(huì)相信嗎?你能相信他以后還會(huì)找你買(mǎi)設(shè)備嗎?這就是一個(gè)人心換人心的問(wèn)題,可能對(duì)方是個(gè)白眼狼,不記得你的情,那就得看你的眼力,當(dāng)然,也得有賭一把的決心!就是這位銷(xiāo)售人員,曾很自信地對(duì)我說(shuō):“我就是躺在家里,隨便打幾個(gè)電話(huà)生意就來(lái)了!”別人不相信,我相信,這就是頂尖高手與普通銷(xiāo)售員的差距。
要不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí),將不好的改正,將好的保持下來(lái),積累經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短。
跑業(yè)務(wù)工作心得體會(huì)篇四
20__上半年來(lái),在我們連隊(duì)黨支部的關(guān)懷下,在身邊戰(zhàn)友同志們的支持與幫助下,自己一方面注重政治學(xué)習(xí),加強(qiáng)世界觀的改造,另一方面強(qiáng)化個(gè)人業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力,嚴(yán)格落實(shí)部隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作上取得了一定成績(jī),基本上算圓滿(mǎn)完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
能夠加強(qiáng)學(xué)習(xí),堅(jiān)定政治信念,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加部里組織各類(lèi)學(xué)習(xí)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九大精神,樹(shù)立正確的人生觀、世界觀,時(shí)刻保持清醒頭腦,提高政治鑒別力,確保在政治上合格,永遠(yuǎn)忠誠(chéng)于黨、忠誠(chéng)于人民軍隊(duì)。不斷加強(qiáng)世界觀的改造,做到了在任何情況下都能聽(tīng)黨的話(huà),跟黨走,政治堅(jiān)定,旗幟鮮明。在業(yè)務(wù)上能夠按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和本職工作的要求與標(biāo)準(zhǔn),不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。注重向書(shū)本學(xué)習(xí)、向同事們請(qǐng)教,在工作中學(xué)習(xí)。堅(jiān)持在實(shí)踐中鍛煉,努力將知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力,提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力入手,提高思維的敏銳性。
在平時(shí),注重強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律觀念,從嚴(yán)自我要求。能夠認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,自身要求比較嚴(yán)格,始終堅(jiān)持以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù),用正規(guī)有序的工作環(huán)境來(lái)促進(jìn)個(gè)人行為素質(zhì)的養(yǎng)成和提高。堅(jiān)持從小事做起,從我做起,持之以恒地把強(qiáng)制性地規(guī)定、被動(dòng)式的服從,變?yōu)樽杂X(jué)的行為,堅(jiān)決避免和克服工作中的拖拉疲沓、浮躁松跨和差錯(cuò)誤漏現(xiàn)象,做到工作之前有請(qǐng)示,完成任務(wù)有匯報(bào),踏踏實(shí)實(shí),一步一個(gè)腳印。提高自控能力,嚴(yán)守保密規(guī)定,時(shí)刻警惕,杜絕發(fā)生失泄密的現(xiàn)象,適時(shí)糾正不嚴(yán)謹(jǐn)、不正規(guī)、不規(guī)范的個(gè)人行為偏差,促進(jìn)行為素質(zhì)的不斷提高。具體表現(xiàn)在以下四個(gè)方面:
一、政治方面
認(rèn)清形勢(shì),與時(shí)俱進(jìn),不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高政治敏感性。堅(jiān)持從自身做起,從嚴(yán)要求自己,從端正思想認(rèn)識(shí)入手,正確處理學(xué)習(xí)和工作的關(guān)系。積極參加組織各種學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)、認(rèn)真記,寫(xiě)體會(huì)、談感受、說(shuō)想法,從思想深處認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性,理想信念得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。
二、學(xué)習(xí)方面
堅(jiān)持學(xué)以致用,不斷提高工作水平。利用一定的時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)完善自己,努力使自己成為工作的明白人。隨著形勢(shì)的發(fā)展,必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)完善自己。自己深深感到,學(xué)習(xí)問(wèn)題是一個(gè)干到老學(xué)到老的問(wèn)題,學(xué)習(xí)永無(wú)止境,只有不斷學(xué)習(xí),適應(yīng)形勢(shì)變化,勇于面對(duì)問(wèn)題,勇于探索,才能使自己適應(yīng)工作需要不落伍。
三、工作方面
加強(qiáng)責(zé)任心,完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。獨(dú)立完成了野戰(zhàn)__軟件系統(tǒng)的安裝與調(diào)試,并學(xué)習(xí)掌握了綜合信息網(wǎng)的安全保密知識(shí),為下一步綜合信息網(wǎng)的開(kāi)通打下基礎(chǔ)。
四、組織紀(jì)律方面
自律意識(shí)強(qiáng),爭(zhēng)做合格軍人。認(rèn)真落實(shí)《條例》、《條令》和部里規(guī)章制度。在集體利益與個(gè)人利益發(fā)生矛盾時(shí),做到以集體利益為重。在與地方人員交往中嚴(yán)格遵守軍隊(duì)紀(jì)律,維護(hù)軍人形象。在團(tuán)結(jié)同志中,講民主,重團(tuán)結(jié)。與別人發(fā)生矛盾、誤會(huì)時(shí),不背后私下議論他人,認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),敞開(kāi)思想,暢所欲言地與對(duì)方談心交心,從中達(dá)到更好地團(tuán)結(jié)戰(zhàn)友。
回顧半年來(lái)的工作,雖然取得了一定成績(jī),但是也仍然存在一些問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是學(xué)習(xí)積極性不夠,滿(mǎn)足于現(xiàn)有的理論水平,缺乏向理論探索的意識(shí),事業(yè)心、責(zé)任感需要進(jìn)一步培養(yǎng)和加強(qiáng)。
二是工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高,習(xí)慣于已有的經(jīng)驗(yàn)、熟悉的套路辦事,工作一般化,只求過(guò)得去,不求過(guò)得硬,由于工作頭緒多、任務(wù)重,個(gè)人工作的壓力大,往往存在顧此失彼的現(xiàn)象。
跑業(yè)務(wù)工作心得體會(huì)篇五
不知不覺(jué),一年已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。以下是今年的房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作心得總結(jié)。
一、工作成就
年初接到公司新年度工作安排,做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備_號(hào)樓的交房工作,并與策劃部溝通項(xiàng)目尾房的銷(xiāo)售方案,針對(duì)__的尾房及未售出的車(chē)庫(kù)、儲(chǔ)藏間我也提出過(guò)自己的一些想法,在取得開(kāi)發(fā)商同意后,通過(guò)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)提高_(dá)_房產(chǎn)的美譽(yù)度,充實(shí)__的文化,當(dāng)然最終目的還是為銷(xiāo)售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷(xiāo)售方面并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果,但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定。
二、工作中存在的問(wèn)題
__一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過(guò)長(zhǎng),延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿(mǎn);二期雖已提前交付,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問(wèn)題一直拖延至今,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,可就是接受反映不解決問(wèn)題;年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重;銷(xiāo)售人員培訓(xùn)(專(zhuān)業(yè)知識(shí)、銷(xiāo)售技巧和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變)不夠到位;銷(xiāo)售人員調(diào)動(dòng)、更換過(guò)于頻繁,對(duì)公司和銷(xiāo)售人員雙方都不利;在與開(kāi)發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)找開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張。
三、明年工作計(jì)劃
新年的確有新的氣象,公司在__的商業(yè)項(xiàng)目正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)前的準(zhǔn)備工作,我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù)。因?yàn)榍捌谝恢笔遣邉澫刃?,而開(kāi)發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師;這在我介入該項(xiàng)目時(shí)遇到了些許的麻煩,不過(guò)我相信通過(guò)我的真誠(chéng)溝通將會(huì)改善這種狀況。
明年的銷(xiāo)售工作中,希望__能順利收盤(pán)并結(jié)清賬目。收集__的數(shù)據(jù),為_(kāi)_培訓(xùn)銷(xiāo)售人員,在新年期間做好__的客戶(hù)積累、分析工作。參與項(xiàng)目策劃,在__這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)漂亮的翻身仗。爭(zhēng)取能通過(guò)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。
跑業(yè)務(wù)工作心得體會(huì)篇六
近年來(lái),隨著全球化的發(fā)展和國(guó)際貿(mào)易的繁榮,跨境業(yè)務(wù)在商業(yè)領(lǐng)域的影響力越來(lái)越大。為了更好地推動(dòng)企業(yè)的國(guó)際化發(fā)展,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始注重跨境業(yè)務(wù)的開(kāi)展,并制定了相應(yīng)的工作指引。在過(guò)去的一段時(shí)間里,我所在的企業(yè)也投入了大量的精力和資源來(lái)推動(dòng)跨境業(yè)務(wù)的發(fā)展,我在其中扮演了重要的角色。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐和總結(jié),我深刻認(rèn)識(shí)到跨境業(yè)務(wù)工作指引的重要性,并從中獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。
首先,跨境業(yè)務(wù)工作指引的制定是確保工作順利進(jìn)行的關(guān)鍵??缇硺I(yè)務(wù)不同于國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù),涉及到不同國(guó)家的法律、文化、市場(chǎng)環(huán)境等各種因素。沒(méi)有一套明確的工作指引,很容易陷入迷茫和無(wú)效的工作中。在我所在的企業(yè),我們制定了一份詳細(xì)的跨境業(yè)務(wù)工作指引,明確了工作流程、責(zé)任分工、時(shí)間安排等各個(gè)方面的要求。這份工作指引為我們開(kāi)展跨境業(yè)務(wù)提供了清晰的方向,避免了工作中的混亂和沖突,提高了工作的效率。
其次,跨境業(yè)務(wù)工作指引的執(zhí)行需要嚴(yán)格遵守。工作指引起草擬完成后,需要全員進(jìn)行培訓(xùn)和了解,并嚴(yán)格按照指引的要求執(zhí)行。只有在實(shí)際的工作中真正貫徹落實(shí)工作指引,才能確保工作順利進(jìn)行。在我所在的團(tuán)隊(duì)中,我們高度重視工作指引的執(zhí)行,每個(gè)成員都需要簽署承諾書(shū),確保嚴(yán)格按照工作指引執(zhí)行工作。在實(shí)踐中,我也深刻體會(huì)到了工作指引的重要性。只有嚴(yán)格遵守工作指引,才能保證跨境業(yè)務(wù)的質(zhì)量和效果。
然后,跨境業(yè)務(wù)工作指引需要不斷改進(jìn)和完善。隨著跨境業(yè)務(wù)的發(fā)展和市場(chǎng)環(huán)境的變化,原有的工作指引可能需要不斷調(diào)整和改進(jìn)。在我所在的企業(yè)中,我們定期進(jìn)行了工作指引的評(píng)估和更新,以確保工作指引始終與市場(chǎng)需求和實(shí)際情況保持一致。在實(shí)踐中,我也意識(shí)到了跨境業(yè)務(wù)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程,需要根據(jù)實(shí)際情況作出相應(yīng)的調(diào)整。只有及時(shí)改進(jìn)和完善工作指引,才能使跨境業(yè)務(wù)工作保持高效和可持續(xù)的發(fā)展。
此外,跨境業(yè)務(wù)工作指引需要與團(tuán)隊(duì)合作相結(jié)合。跨境業(yè)務(wù)涉及的領(lǐng)域廣泛,需要不同背景的人才和專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)協(xié)同合作。在我所在的工作團(tuán)隊(duì)中,我們注重團(tuán)隊(duì)合作,與不同的部門(mén)和團(tuán)隊(duì)建立了緊密的合作關(guān)系。我們鼓勵(lì)互相學(xué)習(xí)和借鑒,共同制定和完善工作指引,以達(dá)到工作的最佳效果。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,我們成功推動(dòng)了企業(yè)的跨境業(yè)務(wù)發(fā)展,并取得了顯著的成績(jī)。
綜上所述,跨境業(yè)務(wù)的發(fā)展離不開(kāi)科學(xué)合理的工作指引。通過(guò)深入?yún)⑴c和實(shí)踐,我體會(huì)到跨境業(yè)務(wù)工作指引的重要性,并從中汲取了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在未來(lái)的工作中,我將更加注重工作指引的制定和執(zhí)行,并與團(tuán)隊(duì)保持密切合作,努力推動(dòng)企業(yè)的跨境業(yè)務(wù)發(fā)展。
跑業(yè)務(wù)工作心得體會(huì)篇七
自轉(zhuǎn)改士官以來(lái),在工作中沒(méi)有什么可歌可泣的英雄壯舉,也沒(méi)有什么驚天動(dòng)地的業(yè)績(jī),但始終是在平凡的工作崗位上實(shí)踐著自己的入黨誓言,默默無(wú)聞,盡職盡責(zé)的奉獻(xiàn)著。正是平凡的工作崗位鍛造了自己吃苦肯干的品格,過(guò)硬的素質(zhì),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)。工作中始終以高度的政治責(zé)任感和強(qiáng)烈的革命事業(yè)心對(duì)待本職工作,愛(ài)連如家,甘愿奉獻(xiàn)。
一、思想方面
(一)平時(shí)努力學(xué)習(xí)政治理論,始終做到政治上合格。
(二)平時(shí)注重對(duì)政治理論的積累,積極參加各級(jí)組織的政治思想教育,加強(qiáng)了自己的人生觀、價(jià)值觀、世界觀的改造。針對(duì)近年來(lái)軍隊(duì)出現(xiàn)的各種政策多,能夠克服個(gè)人家庭各種矛盾,思想穩(wěn)定,熱愛(ài)軍隊(duì),安心服役。加強(qiáng)了獻(xiàn)身國(guó)防,干好工作的信心和決心。
(三)關(guān)注國(guó)內(nèi)外形勢(shì),關(guān)心軍隊(duì)建設(shè)。
二、工作方面
(一)熱愛(ài)本職工作,愛(ài)崗敬業(yè),責(zé)任心強(qiáng)。并做到忠誠(chéng)于國(guó)防事業(yè),牢固樹(shù)立以連隊(duì)為家,當(dāng)兵盡義務(wù)的思想,始終堅(jiān)持在部隊(duì)這個(gè)大學(xué)校中摔打磨練自己,不斷給自己加壓,刻苦訓(xùn)練,努力學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)世界觀、人生觀改造,有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,具有高尚的道德情操和思想品質(zhì)。思想端正,上進(jìn)心強(qiáng),作風(fēng)正派,工作扎實(shí),任勞任怨,為人忠誠(chéng),謙虛謹(jǐn)慎,團(tuán)結(jié)協(xié)作精神好。
(二)無(wú)論在什么崗位,都能一心撲在工作上,扎實(shí)工作;視事業(yè)為生命,積極進(jìn)取。對(duì)待本職工作認(rèn)認(rèn)真真,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,且吃苦耐勞,任勞任怨,立足本職腳踏實(shí)地干工作。在處理個(gè)人與集體利益上,做到以集體利益為重,大事講原則,小事講風(fēng)格。在工作過(guò)程中注意合理安排時(shí)間,采取科學(xué)的工作方法來(lái)提高工作效率。從沒(méi)有因工作多,任務(wù)重而產(chǎn)生消極抵觸情緒,自始至終保持了良好的敬業(yè)精神和工作干勁。
三、作風(fēng)方面
(一)平時(shí)自身要求嚴(yán)格,作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn);品德優(yōu)良,作風(fēng)過(guò)硬。始終以黨性原則作為自己的行動(dòng)指南,工作中能以普通一兵的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,具有較強(qiáng)的組織紀(jì)律觀念,生活上不給組織講價(jià)錢(qián)談條件。獻(xiàn)愛(ài)心,助人為樂(lè),作為自己工作和生活中的準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求,遵章守紀(jì),服從命令,聽(tīng)從指揮,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志。在工作和生活中始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骱蜕钭黠L(fēng),認(rèn)真履行一名士官的職責(zé),能夠事事想在前,干在先,不折不扣地完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù),具有忘我的奉獻(xiàn)精神。
(二)能?chē)?yán)格要求自己,加強(qiáng)自控能力,注意作風(fēng)紀(jì)律養(yǎng)成,努力樹(shù)立良好的自身形象,發(fā)揮好骨干模范帶頭作用,自覺(jué)抵制“燈紅酒綠”的影響,并從反面教材中汲取教訓(xùn),不到地方營(yíng)業(yè)性舞廳、錄象廳等不該去的場(chǎng)所,不抽煙不酗酒。
(三)關(guān)心時(shí)事政治,積極參加各種政治學(xué)習(xí),無(wú)違法違紀(jì)行為,并模范執(zhí)行國(guó)家的法律法令和軍隊(duì)的條令條例。時(shí)刻把自己置身于組織監(jiān)督之下,能虛心向其他同志學(xué)習(xí),并誠(chéng)懇地接受批評(píng)意見(jiàn),時(shí)刻注重?cái)[正自己的位置,要求自己保持團(tuán)結(jié)、學(xué)習(xí)的良好工作作風(fēng)。時(shí)時(shí)事事把自己置于法紀(jì)約束之下,認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家的法律、法規(guī),自覺(jué)維護(hù)黨和軍隊(duì)紀(jì)律的嚴(yán)肅性,一絲不茍地執(zhí)行軍隊(duì)的條令、條例和各項(xiàng)規(guī)章制度,從細(xì)微處嚴(yán)于律己,養(yǎng)成言行一致,表里如一,忠誠(chéng)老實(shí),令行禁止的作風(fēng)。
四、存在的問(wèn)題
(一)對(duì)政治理論學(xué)習(xí),尤其是需要從思想深處去認(rèn)識(shí),領(lǐng)會(huì)的精神實(shí)質(zhì)和深刻內(nèi)涵,下功夫還不夠,用心不足,淺學(xué)輒止,筆記體會(huì)也不夠認(rèn)真扎實(shí)。
(二)對(duì)平時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)緊時(shí)松,不夠全面扎實(shí),自己工作學(xué)習(xí)中取得成績(jī)后有自滿(mǎn)的心理。
(三)工作中還有放松要求的現(xiàn)象,對(duì)新知識(shí)的學(xué)習(xí)鉆研上下的功夫還不夠。
以上是我的述職,為了促進(jìn)下一步工作上臺(tái)階,我一定加強(qiáng)自己的政治學(xué)習(xí),不斷提高自己的思想覺(jué)悟;發(fā)揚(yáng)能吃苦耐勞的優(yōu)良作風(fēng),提高自己的業(yè)務(wù)技能;不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),提高解決新情況,新問(wèn)題的能力。
跑業(yè)務(wù)工作心得體會(huì)篇八
大學(xué)畢業(yè)就來(lái)泰盈工作,如今已有兩年多了!現(xiàn)在恰逢行業(yè)低谷,很多人選擇跳槽甚至轉(zhuǎn)行。這使我想起了入行之初的情景,記得參加公司面試的前一天,意大利ac米蘭俱樂(lè)部傳奇球星馬爾蒂尼退役了,馬爾蒂尼之所以偉大,不僅僅是因?yàn)樗淖闱蛱熨x,還在于他的忠誠(chéng)和堅(jiān)持。在轉(zhuǎn)會(huì)如家常便飯的足球圈,在ac米蘭一家俱樂(lè)部一踢就是24年,著實(shí)讓人敬佩!而同樣擁有極高天賦的伊布卻被球迷戴上三姓家奴的帽子。銷(xiāo)售工作流動(dòng)性大,門(mén)檻很低,但是想做好并不容易。泰盈被稱(chēng)作家庭、學(xué)校、軍隊(duì)剛一進(jìn)入公司就被她的企業(yè)文化深深吸引,那時(shí)候就決定要好好堅(jiān)持下去。雖然大學(xué)學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),但是真正進(jìn)入銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)中才發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的東西還很多。進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)之后,在工作的過(guò)程當(dāng)中,我發(fā)現(xiàn)地產(chǎn)行業(yè)所涉及的面是非常的廣,很有挑戰(zhàn)性。一個(gè)積極的心態(tài),是對(duì)自我的一個(gè)期望和承諾,決定你的人生方向,確定自己的工作目標(biāo),正確看待和評(píng)價(jià)你所擁有的能力。你認(rèn)為自己是一個(gè)什么樣的人很重要。
一個(gè)有著積極態(tài)度的銷(xiāo)售人員,相信他每天早晨起床都是面帶微笑地對(duì)自己說(shuō)。今天我心情很好,我很高興,今天會(huì)跟很多客戶(hù)聯(lián)系,我相信能給他們解決一些問(wèn)題或解除他們的疑慮,我會(huì)成交的只要我努力,相信今天我一定能成交,我的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是最棒的這就是他對(duì)自己的一種肯定。
每個(gè)人都有各自的銷(xiāo)售特點(diǎn)和銷(xiāo)售技巧,關(guān)鍵是要找出最適合自身的一套方式和方法。在當(dāng)前的市場(chǎng)狀況下,我總結(jié)了以下幾點(diǎn)銷(xiāo)售心得,希望對(duì)大家有所幫助:
這里的意思是說(shuō),找一個(gè)新客戶(hù)所花的成本相當(dāng)于讓老客戶(hù)給你介紹七個(gè)客戶(hù)的成本。如果平均在一個(gè)新客戶(hù)上花的時(shí)間、精力、電話(huà)、廣告宣傳的費(fèi)用是100元,那老客戶(hù)介紹一個(gè)新客戶(hù)來(lái)或者是回頭客的成本是5元,也就是說(shuō)在老客戶(hù)身上花費(fèi)很少的成本,就能有新的客戶(hù)來(lái),在老客戶(hù)上花的錢(qián)一般是,逢年過(guò)節(jié)的卡片和小禮物,請(qǐng)吃飯,平時(shí)打電話(huà)關(guān)心,生日禮物,孩子的禮物等。好的置業(yè)顧問(wèn)往往是成為了客戶(hù)的朋友(對(duì)顧客的家庭,工作,子女,現(xiàn)在面臨問(wèn)題的了解是最好的方法。)
人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是最好的廣告之一。一定要擴(kuò)大我們的交際圈子,我們可以從朋友、家人、鄰居、同事、朋友的朋友、老客戶(hù)的朋友等等開(kāi)始,你多認(rèn)識(shí)一個(gè)人意味著你就多播下了一次種子,說(shuō)不定那一天就會(huì)發(fā)芽,開(kāi)花結(jié)果。
人分三六九等,好人很多,壞人也不少,如果你的客戶(hù)很挑剔,不愿意配合,你會(huì)很難做,很痛苦,甚至影響你的情緒,對(duì)你積極的心態(tài)造成傷害。(心得體會(huì) )如果我們就這樣被打倒,那豈不是很不劃算。微笑,我們要時(shí)刻保持微笑,其實(shí)越能搞定挑剔不配合的客戶(hù)越能讓我們有成就感,挑剔客戶(hù)是讓我們先苦后甜,不斷強(qiáng)壯的蜜瓜!
我認(rèn)為一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應(yīng)該是個(gè)好聽(tīng)眾,通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶(hù)的各方面信息,不能以貌取人,不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷客戶(hù)。一看客戶(hù),感覺(jué)這客戶(hù)不會(huì)買(mǎi)房、這客戶(hù)太刁,沒(méi)誠(chéng)意,這樣導(dǎo)致一些客戶(hù)流失,應(yīng)該通過(guò)客戶(hù)的言行舉止來(lái)判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶(hù)真實(shí)信息,把握客戶(hù)的真實(shí)心理,在適當(dāng)時(shí)機(jī)一針見(jiàn)血,點(diǎn)中要害,直至成交。
跑業(yè)務(wù)工作心得體會(huì)篇九
首先提到管理,這是一個(gè)很古老的問(wèn)題,也是一個(gè)讓人們頭痛的話(huà)題。管理分很多種,按范圍分,可分為管理一個(gè)國(guó)家,管理一個(gè)企業(yè)或團(tuán)隊(duì),管理個(gè)人,按性質(zhì)分,有財(cái)務(wù)管理,執(zhí)行力管理,時(shí)間管理,業(yè)務(wù)管理等。今天所說(shuō)的管理是指的是企業(yè)中的執(zhí)行力管理。執(zhí)行力有問(wèn)題是老板或主管的領(lǐng)導(dǎo)能力有問(wèn)題。
職業(yè)化的管理是指結(jié)果是預(yù)期的,受控的。這就必須有固定的規(guī)則,完成制度,標(biāo)準(zhǔn)的流程。每一項(xiàng)工作都是按預(yù)期的步驟走。就像麥當(dāng)勞一樣,統(tǒng)一的服裝,統(tǒng)一的價(jià)格,統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等.當(dāng)然,執(zhí)行力并不等于制度是否完善,而是取決于領(lǐng)導(dǎo)有沒(méi)有按這些制度去嚴(yán)格執(zhí)行.
有些企業(yè)有了制度和流程,也嚴(yán)格去執(zhí)行了.可結(jié)果卻不理想,領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我這樣做是為了企業(yè)好,也是為了員工好,我是按照流程做了.可他們卻不理解,不領(lǐng)情.說(shuō)得好,大家注意這里有一句話(huà)"他們卻不理解,不領(lǐng)情".為什么他們會(huì)不理解?我認(rèn)為這里就出了問(wèn)題,因?yàn)槟銢](méi)有和他們溝通,或者說(shuō)你的溝通沒(méi)到位,所以他們不理解,不理解也就自然不會(huì)領(lǐng)你的情.所以說(shuō),執(zhí)行力有問(wèn)題是老板或主管的領(lǐng)導(dǎo)能力有問(wèn)題,而領(lǐng)導(dǎo)能力就包括了溝通能力.
其次說(shuō)到溝通,溝通的前提必須明白自己的角色.說(shuō)到角色時(shí)要注意三個(gè)問(wèn)題,一個(gè)是不同的角色,溝通的方式和內(nèi)容不一樣,二是不同的角色,對(duì)事情的要求不一樣.三是不同的角色,看待事情的角度不一樣.先說(shuō)溝通方式和溝通內(nèi)容.在工作上,我們是上司和下屬的關(guān)系,我們溝通的方式是開(kāi)會(huì),談話(huà),內(nèi)容是關(guān)于怎么做好工作.在生活上,我們是朋友,我們溝通的方式也許是吃飯喝酒或其它的,內(nèi)容是生活中互相的關(guān)心.第二,你是上司,你的能力比他強(qiáng),一些事對(duì)你來(lái)說(shuō)也許很容易就可以做到.但對(duì)于他來(lái)說(shuō)卻是竭盡全力才做到的.你不能以自己的標(biāo)準(zhǔn)去衡量他們.第三,你所做的對(duì)他有什么好處?員工不是來(lái)為你實(shí)現(xiàn)你的夢(mèng)想的,員工是帶著自己的夢(mèng)想來(lái)的.
管理與溝通是相輔相成的!管理要求執(zhí)行力好,提倡的是力的文化,而溝通要求請(qǐng)道理,灌輸思想,這是仁的文化.如果處理不好,把管理與溝通看成是對(duì)立的,那么倆件事都做不好.最高的境界就是以力假仁,也就是嚴(yán)格執(zhí)行某些決定前先溝通好.
管理是一種行為上的改變,而溝通是則上思想上的改變.行為與思想到底誰(shuí)先誰(shuí)后,誰(shuí)做主導(dǎo)?主進(jìn)老師告訴我,在西方,更多的是行為-思想-行為.而在中國(guó),則較多的是思想-行為.我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也肯定了西方的做法.我不知道中西倆個(gè)地方是否真的'表現(xiàn)為這種現(xiàn)象,我只是認(rèn)為,行為和思想就像雞蛋和雞,沒(méi)有誰(shuí)先誰(shuí)后.關(guān)鍵是看你怎么把思想變成行為,和怎么把行為變成思想.也就是說(shuō),如果你有了雞,你應(yīng)該想怎么把蛋變出來(lái).如果你有了蛋,你應(yīng)該想怎么把雞變出來(lái).
行為與思想在不同階段有不同的作用.有時(shí)應(yīng)該先做事,再想.有時(shí)應(yīng)該先想好再做.對(duì)于企業(yè)的人才培養(yǎng)來(lái)說(shuō)則是行為后思想的一個(gè)過(guò)程.把企業(yè)過(guò)往的好的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來(lái),變成書(shū)面化的,以視頻或文字或圖片形式出現(xiàn),形成一種思想.這就是企業(yè)的人才復(fù)制計(jì)劃.
跑業(yè)務(wù)工作心得體會(huì)篇十
第一段:引言(引出培訓(xùn)目的)
黨辦業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)是提高黨務(wù)工作者綜合素質(zhì)的重要途徑,通過(guò)培訓(xùn)可以使我們更好地了解和掌握黨辦業(yè)務(wù)工作的基本知識(shí)、技能和方法,提升我們的組織和協(xié)調(diào)能力,提高黨務(wù)工作的水平和效能。在此次培訓(xùn)中,我深感受益良多,學(xué)到了許多實(shí)用的知識(shí)和方法,使我更有信心和能力來(lái)履行好黨辦業(yè)務(wù)工作的職責(zé)。
第二段:知識(shí)學(xué)習(xí)(介紹學(xué)到的知識(shí))
在黨辦業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)中,我學(xué)到了許多有關(guān)政治、組織、宣傳、組織、紀(jì)檢等方面的基本知識(shí)。首先,政治素質(zhì)的重要性被強(qiáng)調(diào),作為一名黨務(wù)工作者,必須始終保持高度的政治敏銳性和堅(jiān)定的政治立場(chǎng),時(shí)刻將黨和人民的利益放在首位。其次,組織能力的培養(yǎng)也是十分重要的,要善于運(yùn)用組織原則和方法,合理安排和管理黨內(nèi)事務(wù)。此外,宣傳工作的策劃和執(zhí)行也是黨務(wù)工作者的一項(xiàng)重要任務(wù),要注重信息價(jià)值和傳遞效果,讓黨的聲音傳達(dá)到每一個(gè)角落。紀(jì)檢工作是黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要保障,我們要牢固樹(shù)立紀(jì)律意識(shí),自覺(jué)遵守黨的各項(xiàng)紀(jì)律和規(guī)定。
第三段:方法應(yīng)用(介紹學(xué)習(xí)到的方法)
除了基本知識(shí)的學(xué)習(xí),培訓(xùn)還重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了一些實(shí)用方法的應(yīng)用。例如,在組織工作中,我們學(xué)會(huì)了如何制定合理的工作計(jì)劃和項(xiàng)目管理,合理分配資源,確保工作順利進(jìn)行。在宣傳工作中,我們學(xué)會(huì)了如何編寫(xiě)宣傳材料,在不同的平臺(tái)和渠道傳播黨的聲音。在紀(jì)檢工作中,我們學(xué)會(huì)了如何做好督促檢查和追責(zé),確保黨的紀(jì)律和規(guī)定得到有效執(zhí)行。通過(guò)這些方法的應(yīng)用,我們可以更加高效地開(kāi)展黨辦業(yè)務(wù)工作,提高工作的質(zhì)量和效率。
第四段:心得收獲(談?wù)勁嘤?xùn)中的心得體會(huì))
在培訓(xùn)中,我意識(shí)到黨辦業(yè)務(wù)工作的重要性和責(zé)任感更大了。我們的工作直接關(guān)系到黨和政府的形象和聲譽(yù),關(guān)系到廣大黨員和群眾的利益,所以我們必須要高度重視和嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待。在實(shí)用方法的學(xué)習(xí)中,我也找到了適合自己的方法,比如在組織工作中,我更注重與團(tuán)隊(duì)成員的溝通和合作,以達(dá)到更好的工作效果。在宣傳工作中,我更注重傳遞真實(shí)、客觀、多樣的信息,以提高傳播效果。在紀(jì)檢工作中,我更注重強(qiáng)化自己的紀(jì)律意識(shí),以身作則,樹(shù)立榜樣。
第五段:展望未來(lái)(總結(jié)培訓(xùn)成果及展望未來(lái))
通過(guò)這次黨辦業(yè)務(wù)工作培訓(xùn),我對(duì)黨辦業(yè)務(wù)工作有了更深入的了解和認(rèn)識(shí),也學(xué)到了許多實(shí)用的知識(shí)和方法。在今后的工作中,我將把學(xué)到的東西付諸實(shí)踐,努力提升自己的工作能力和水平,為黨務(wù)工作的順利開(kāi)展做出自己的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也將繼續(xù)參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,提高自己的綜合素質(zhì),為黨的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
總之,在這次黨辦業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)中,我不僅學(xué)到了理論知識(shí),也掌握了實(shí)用的方法,更重要的是提升了自我意識(shí)和責(zé)任感。我相信,在未來(lái)的工作中,我能夠更好地履行自己的職責(zé),為黨務(wù)工作的開(kāi)展做出積極的貢獻(xiàn)。
跑業(yè)務(wù)工作心得體會(huì)篇十一
作為一名廣播電臺(tái)新聞欄目的記者,我?guī)е鵁崆?,帶著?zé)任,帶著單位領(lǐng)導(dǎo)的囑托和期待,有幸參加了浙江傳媒學(xué)院新聞業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。這次學(xué)習(xí),我體會(huì)很深,感觸很多。
來(lái)到學(xué)校里的感覺(jué)仿佛又回到了從前,回到了似曾相識(shí)的大學(xué)校園。這種感覺(jué)既熟悉又陌生,對(duì)于我來(lái)說(shuō),為期一周系統(tǒng)化的培訓(xùn)還是第一次,所以對(duì)這來(lái)之不易的機(jī)會(huì)我格外珍惜。但與此同時(shí)在我心中還有一些小小的顧慮,去之前了解到培訓(xùn)的內(nèi)容似乎和電視節(jié)目制作有很大的關(guān)聯(lián),對(duì)我現(xiàn)在從事的`廣播又有多大幫助呢?但是從培訓(xùn)的第一課起,我的顧慮就被徹底打消了,因?yàn)槲覍?shí)實(shí)在在體會(huì)到受益非淺四個(gè)字的真正含義。
這次學(xué)習(xí)內(nèi)容精廣相濟(jì),極具理論性、系統(tǒng)性、深度性,且理論和實(shí)踐結(jié)合緊密。一周的課程被安排的非常緊湊,每一堂課都讓我有機(jī)會(huì)聆聽(tīng)專(zhuān)家教授的講座,面對(duì)面的和講師交流,接受指導(dǎo)。在課堂上,老師們用許多vcr視頻生動(dòng)講述了一個(gè)又一個(gè)節(jié)目案例,現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道、訪談、聊侃等節(jié)目形式也各不相同,提問(wèn)題同樣很講究,要把問(wèn)號(hào)作為一個(gè)小結(jié)式作為陳述后再提下一個(gè)問(wèn)號(hào),起到承上啟下的作用,結(jié)合記者的工作我發(fā)現(xiàn),自己平時(shí)在發(fā)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道的時(shí)候,往往對(duì)采訪對(duì)象事先設(shè)置了很多個(gè)問(wèn)題,而被采訪者在回答完上一個(gè)問(wèn)題后,作為記者的我并沒(méi)有先對(duì)此小結(jié)甚至沒(méi)有仔細(xì)傾聽(tīng)而是將下一個(gè)問(wèn)題馬上拋了出去,這是非常不得當(dāng)?shù)摹Mㄟ^(guò)培訓(xùn),會(huì)讓我在今后的工作中會(huì)對(duì)采訪者的提問(wèn)尤為注重,把自己的報(bào)道發(fā)的精致,更有可聽(tīng)性。
老師們從中央電視臺(tái)的高度、以實(shí)戰(zhàn)的事例、以現(xiàn)場(chǎng)直播的成功和失敗總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)讓我們從事廣播的地方臺(tái)采編人員也有著切身的體會(huì)。廣播是當(dāng)今主流媒體中較有影響力的傳播手段,如何運(yùn)用好、掌握好、發(fā)揮好是擺在我們地方臺(tái)編采編人員的迫切課題,專(zhuān)家們用他們多年從事廣電事業(yè),特別是從事電視直播的角度,為我們上了一堂生動(dòng)的課。從如何深層次剖析每次節(jié)目的策劃、采訪、編輯和制作,從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、找出問(wèn)題、解決問(wèn)題,從而提高我們的業(yè)務(wù)水平。擴(kuò)大了自己的知識(shí)范圍,拓寬了視野,思想上也有了一個(gè)很大的飛躍,使我在理論、業(yè)務(wù)水平等方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。在這次學(xué)習(xí)中我深刻體會(huì)到,學(xué)習(xí)不能局限于專(zhuān)業(yè)知識(shí),知識(shí)面要拓寬,除不斷學(xué)習(xí)采編外,還要了解社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)等各方面的知識(shí),這樣才能勝任自己的工作,更好的做好宣傳工作。同時(shí),新聞采訪也要積極發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。如果有一支經(jīng)驗(yàn)多、技術(shù)精、業(yè)務(wù)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)作為發(fā)展的基礎(chǔ)要素,我想無(wú)論是社會(huì)效益還是經(jīng)濟(jì)效益都將會(huì)有意想不到的收獲。
這次到浙江傳媒學(xué)院的培訓(xùn)學(xué)習(xí),時(shí)間雖然很短,但是效果很好,電充得很足,帶著問(wèn)題,帶著要求去浙江傳媒學(xué)院學(xué)習(xí),理論聯(lián)系實(shí)際獲得了很大收獲。在今后工作中,不斷強(qiáng)化自主學(xué)習(xí)的內(nèi)動(dòng)力,努力把感受變?yōu)樯a(chǎn)力,把感受化為行動(dòng)力,從多種渠道擴(kuò)展知識(shí)結(jié)構(gòu),使自己不斷擴(kuò)充知識(shí)的總量、質(zhì)量、流量,轉(zhuǎn)化為知識(shí)增量,從而獲得持續(xù)發(fā)展的統(tǒng)合能力。在實(shí)踐中不斷錘煉決策、協(xié)調(diào)、創(chuàng)新等能力,做到嘴勤、腦勤、手勤、腳勤,把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到自己的崗位工作中去,使自己在新聞工作的各個(gè)方面都得到了提升,用新知識(shí)、新理念武裝自己,努力做好老百姓貼身、貼心的廣播,努力做好新聞宣傳工作。
跑業(yè)務(wù)工作心得體會(huì)篇十二
隨著中國(guó)共產(chǎn)黨的不斷發(fā)展壯大,黨辦業(yè)務(wù)工作逐漸成為黨員干部的一項(xiàng)重要任務(wù)。為了提高黨辦業(yè)務(wù)工作的效率和質(zhì)量,我所在的單位組織了一次培訓(xùn),對(duì)此次培訓(xùn)的心得體會(huì)我將從“培訓(xùn)的必要性”、“培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性”、“培訓(xùn)帶來(lái)的收獲”、“培訓(xùn)中的互動(dòng)交流”、“培訓(xùn)的改進(jìn)建議”五個(gè)方面進(jìn)行闡述。
首先,培訓(xùn)黨辦業(yè)務(wù)工作的必要性是顯而易見(jiàn)的。黨辦業(yè)務(wù)工作是推動(dòng)黨的路線(xiàn)方針政策落地生根的關(guān)鍵所在,只有具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,才能夠更好地完成黨工作的具體任務(wù)。培訓(xùn)可以為我們提供系統(tǒng)全面的黨辦業(yè)務(wù)知識(shí),幫助我們了解并掌握相關(guān)政策法規(guī),提高我們的工作素質(zhì)和水平,為黨的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
其次,培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性是本次培訓(xùn)的一大亮點(diǎn)。培訓(xùn)不僅涵蓋了黨辦業(yè)務(wù)的基本理論知識(shí),還結(jié)合了多種實(shí)際案例,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,使我們能夠更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識(shí)。同時(shí),培訓(xùn)還特別注重培養(yǎng)我們的創(chuàng)新思維和解決問(wèn)題的能力,讓我們?cè)诠ぷ髦心軌蚋屿`活和高效地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和困難。
再次,培訓(xùn)給我?guī)?lái)了許多收獲。首先,通過(guò)培訓(xùn),我對(duì)黨辦業(yè)務(wù)的重要性和具體工作內(nèi)容有了更加清晰的認(rèn)識(shí),意識(shí)到自己在其中的責(zé)任和使命。其次,通過(guò)與培訓(xùn)講師和其他黨員干部的交流互動(dòng),我拓寬了自己的視野,學(xué)習(xí)到了他們的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐,也從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。最后,培訓(xùn)還增強(qiáng)了我的自信心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,讓我在黨辦業(yè)務(wù)工作中更加從容和自如。
另外,培訓(xùn)中的互動(dòng)交流是我最喜歡的部分。培訓(xùn)期間,我們不僅有機(jī)會(huì)與講師進(jìn)行面對(duì)面的交流,還有分組討論和小組活動(dòng),讓我們能夠深入思考問(wèn)題、共同解決問(wèn)題。通過(guò)與他人的交流和碰撞,我不僅從中學(xué)到了很多新的理念和觀點(diǎn),還培養(yǎng)了自己的思維敏捷度和口頭表達(dá)能力。尤其是在小組活動(dòng)中,我不僅更加深入地了解了其他小組成員的思路和看法,也更加清楚地意識(shí)到集體智慧的重要性和力量。
最后,針對(duì)本次培訓(xùn)的改進(jìn)建議,我認(rèn)為可以更多地引入實(shí)戰(zhàn)模擬和案例分析。通過(guò)實(shí)戰(zhàn)模擬,我們可以更好地將理論應(yīng)用到實(shí)踐中,增加培訓(xùn)的參與度和趣味性。而案例分析能夠更直觀地展示黨辦業(yè)務(wù)工作的難點(diǎn)和解決辦法,使我們能夠更好地學(xué)以致用。此外,可以適當(dāng)延長(zhǎng)培訓(xùn)時(shí)間,以便更好地掌握和消化所學(xué)內(nèi)容。
總之,本次黨辦業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)讓我受益匪淺。通過(guò)培訓(xùn),我不僅對(duì)黨辦業(yè)務(wù)工作有了更深入的了解,也增強(qiáng)了自己的專(zhuān)業(yè)能力和素質(zhì)。我相信,只有不斷學(xué)習(xí)和提高自身素質(zhì),才能更好地履行黨員干部的職責(zé)使命,為黨的事業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。
跑業(yè)務(wù)工作心得體會(huì)篇十三
配載業(yè)務(wù)是貨運(yùn)公司中極其重要的一種工作,關(guān)系到客戶(hù)的滿(mǎn)意度和公司在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。本人在這個(gè)崗位上工作了三年,從最初的不熟悉到現(xiàn)在的游刃有余,有很多心得和體會(huì),下面就來(lái)分享一下。
二段:抓細(xì)節(jié)、注重規(guī)范
每一項(xiàng)工作都需要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真對(duì)待,配載業(yè)務(wù)尤其如此。比如:車(chē)輛的裝載,一定要認(rèn)真核對(duì)貨品、車(chē)牌號(hào)碼、車(chē)型、承運(yùn)人、托運(yùn)單號(hào)等信息,避免出現(xiàn)不必要的誤差。每個(gè)貨物都要盯著車(chē)牌號(hào)碼、站點(diǎn)編號(hào)、目的地進(jìn)行確認(rèn);卸貨時(shí)也要把所有貨物全部清點(diǎn)核實(shí),謹(jǐn)防漏卸、錯(cuò)裝。還要注意車(chē)輛的外觀清潔,儀表的檢查等等,這樣才能保證公司的服務(wù)質(zhì)量。
三段:每一項(xiàng)工作都要及時(shí)溝通
在配載業(yè)務(wù)中,與客戶(hù)、承運(yùn)商、倉(cāng)庫(kù)等合作伙伴的溝通是至關(guān)重要的,只有緊密協(xié)作、互相理解,才能順利完成工作。面對(duì)客戶(hù)的投訴或問(wèn)題,我們應(yīng)該十分耐心的聽(tīng)取客戶(hù)的訴求,詳細(xì)核實(shí)并記錄在案,及時(shí)回復(fù)客戶(hù)并等待客戶(hù)確認(rèn)。與承運(yùn)商保持聯(lián)系,在裝卸貨物的時(shí)間和地點(diǎn)、貨物的數(shù)量、種類(lèi)、貨物運(yùn)輸?shù)臅r(shí)間、目的地等細(xì)節(jié)方面進(jìn)行確認(rèn)。對(duì)于倉(cāng)庫(kù)而言,我們必須嚴(yán)格遵循倉(cāng)庫(kù)的規(guī)定,認(rèn)真地按照倉(cāng)庫(kù)的規(guī)則進(jìn)行裝卸貨物。
四段:技術(shù)是基礎(chǔ),工具是提升
現(xiàn)在的配載業(yè)務(wù)不僅需要人工操作,還需要電腦和辦公軟件作為輔助工具,例如:裝車(chē)單、發(fā)車(chē)單、到達(dá)通知書(shū)、貨物簽收回單的錄入,排版和傳輸?shù)龋挥辛诉@些工具,不僅更加高效地進(jìn)行業(yè)務(wù)操作,而且在管理上也大大方便了。與此同時(shí),我們需要不斷地學(xué)習(xí)、更新和掌握新技術(shù)、新工具,以適應(yīng)市場(chǎng)的變化和客戶(hù)需求的不斷提高。
五段:高要求、不懈努力
準(zhǔn)確無(wú)誤的配載業(yè)務(wù),需要我們嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,并不斷努力超越高要求的標(biāo)準(zhǔn)。唯有如此,才能為公司和客戶(hù)提供更高品質(zhì)的服務(wù),樹(shù)立良好的企業(yè)形象,增強(qiáng)品牌影響力。因此,我們要時(shí)刻保持對(duì)工作和責(zé)任的高度自我要求,不斷提升自我,讓所承擔(dān)的工作變得更加優(yōu)秀。只有從小事做起,從點(diǎn)滴抓起,才能成為一名合格的、專(zhuān)業(yè)的配載管理人員,為公司的發(fā)展和客戶(hù)的滿(mǎn)意奉獻(xiàn)出更多的力量。
再結(jié)一句:
通過(guò)這三年的工作,我充分體會(huì)到:配載業(yè)務(wù)要求我們具備嚴(yán)肅的工作態(tài)度、細(xì)致的工作精神、高要求的工作標(biāo)準(zhǔn)、不斷超越的工作愿望和一顆誠(chéng)信的心,我會(huì)在之后的工作中,更加嚴(yán)格、認(rèn)真對(duì)待我的工作,不斷提高自我素質(zhì),為公司和客戶(hù)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。