熱門教育管理培訓(xùn)心得體會(案例19篇)

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    通過寫心得體會,我們可以更好地總結(jié)和歸納經(jīng)驗(yàn),為以后的學(xué)習(xí)和工作提供借鑒。寫心得體會時(shí)要注重感悟和思考,將心得與所學(xué)理論進(jìn)行結(jié)合。以下是小編為大家收集的心得體會范文,希望可以給大家提供一些啟發(fā)和參考。
    教育管理培訓(xùn)心得體會篇一
    第一段:介紹職工教育管理培訓(xùn)的重要性及目的(200字)
    職工教育管理培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是提升職工綜合素質(zhì)的重要手段。通過培訓(xùn),我們可以提高職工的專業(yè)技能和管理能力,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和競爭力,從而為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供有力支撐。在這次培訓(xùn)中,我明確了學(xué)習(xí)的目的是為了更好地適應(yīng)和應(yīng)對日益激烈的市場競爭,提升我們的核心競爭力,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
    第二段:談?wù)搨€(gè)人在培訓(xùn)中的收獲和體會(300字)
    在培訓(xùn)中,我學(xué)到了許多知識和技能,對自己的工作有了更深入的認(rèn)識。首先,培訓(xùn)使我意識到了學(xué)習(xí)的重要性。只有不斷學(xué)習(xí),提高自己的知識水平和能力才能適應(yīng)市場的需求和企業(yè)的發(fā)展。其次,培訓(xùn)讓我認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,每個(gè)人都扮演著不同的角色,只有各盡其職,相互配合,才能取得更好的成果。最后,培訓(xùn)讓我感受到了自己在團(tuán)隊(duì)中的責(zé)任和使命感。作為一名員工,不僅僅是完成自己的工作,還需要為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,主動承擔(dān)更多的責(zé)任。
    第三段:講述培訓(xùn)中遇到的困難和挑戰(zhàn),并分享解決的方法(300字)
    在培訓(xùn)中,我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。首先,學(xué)習(xí)內(nèi)容較多,有時(shí)候會覺得吃力,不知從何下手。為了解決這個(gè)問題,我自己制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃和目標(biāo),按部就班地進(jìn)行學(xué)習(xí),逐步深入理解和掌握相關(guān)知識。其次,團(tuán)隊(duì)合作中難免出現(xiàn)意見不合或者溝通不暢的問題。為了解決這個(gè)問題,我學(xué)會了傾聽和理解他人的觀點(diǎn),同時(shí)也分享自己的想法,通過相互交流,解決了許多問題。最后,時(shí)間管理也是一個(gè)挑戰(zhàn)。為了解決這個(gè)問題,我學(xué)會了合理安排時(shí)間,分清輕重緩急,提高工作的效率。
    第四段:總結(jié)培訓(xùn)對企業(yè)和自己的作用和影響(200字)
    通過這次培訓(xùn),我深刻體會到了培訓(xùn)對企業(yè)和個(gè)人的重要作用。對于企業(yè)來說,培訓(xùn)可以提高職工的業(yè)務(wù)水平和管理能力,提升企業(yè)的核心競爭力,為企業(yè)的發(fā)展謀劃更廣闊的空間。對于個(gè)人來說,培訓(xùn)不僅可以提高自己的技能和知識水平,增強(qiáng)個(gè)人的競爭力,更可以激勵自己不斷進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值和目標(biāo)。
    第五段:展望未來并提出建議(200字)
    展望未來,我深知學(xué)習(xí)只是一個(gè)起點(diǎn),進(jìn)一步提升自己需要持之以恒的努力。我計(jì)劃將所學(xué)所用,不斷提高自己的專業(yè)技能和管理能力,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也希望企業(yè)能夠繼續(xù)重視職工教育管理培訓(xùn),不斷提升企業(yè)的整體競爭力,為職工提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會和發(fā)展空間。
    總結(jié):通過本次職工教育管理培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性和團(tuán)隊(duì)合作的重要性,也明確了自己在團(tuán)隊(duì)中的責(zé)任和使命感。在未來的工作中,我將持之以恒地學(xué)習(xí)和提升自己,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí),我也期待企業(yè)能夠繼續(xù)重視培訓(xùn),為職工提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會和發(fā)展空間,共同創(chuàng)造更美好的未來。
    教育管理培訓(xùn)心得體會篇二
    孩子是祖國的未來和希望,如何讓他那么健康的成長是我們教育者最應(yīng)該關(guān)注的問題。
    從思想素質(zhì)方面,我明白了未成年人的生命安全和健康成長,涉及億萬家庭的幸福和正常教育、教學(xué)活動的開展、實(shí)施。保障他們的安全,是家庭和教育工作的首要職責(zé),也是全社會的共同責(zé)任,是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要基礎(chǔ),責(zé)任重于泰山。開展安全教育有利于青少年的健康成長,也有利于社會環(huán)境的凈化,中小學(xué)生安全意識薄弱,部分學(xué)生行為失范,導(dǎo)致安全事故和違法犯罪案件居高不下,這已經(jīng)成為全社會關(guān)注的一個(gè)突出問題;明白了在未成年人中積極開展安全教育工作,對他們的健康成長,使他們成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的“四有”新人意義十分重大;明白了教育學(xué)生學(xué)習(xí)更多的安全防范知識,學(xué)會自我救助的本領(lǐng)是教育工作者的職責(zé)。作為教育工作者首先是培養(yǎng)學(xué)生做合格、守法的公民;其次是教導(dǎo)學(xué)生學(xué)會用法律武器保護(hù)自己和他人。
    從業(yè)務(wù)素質(zhì)方面,通過安全教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)后,使我認(rèn)識到:小學(xué)生年齡小,他們的安全意識普遍比較薄弱,自身安全意識不強(qiáng)。主要表現(xiàn)為:在自身物品管理上,思想麻痹,物品隨意亂放。缺乏自我保護(hù)意識,對社會了解不夠。小學(xué)生在校園內(nèi)學(xué)習(xí)、生活、接觸社會少,辨別是非能力差,容易被犯罪分子利用指示其犯罪。還有的小學(xué)生不注意用電、用火安全,不注意出行交通安全,存在僥幸心理,往往容易造成安全事故。一些小學(xué)生缺乏社會責(zé)任感,抱有“多一事不如少一事”的思想,“事不關(guān)己,高高掛起”,看到違法事件,沒有關(guān)系到自己切身利益,裝作視而不見等。認(rèn)識不到打架斗毆、盜竊等給自身、他人、家庭、學(xué)校會帶來什么樣的危害。因此,要加強(qiáng)安全教育,提高小學(xué)生安全的防范意識。
    同時(shí),在課堂教學(xué)中,利用所學(xué)知識,注重多樣化的學(xué)習(xí)方式;加強(qiáng)書本知識與生活世界的相互聯(lián)系,使安全教育課堂教學(xué)體現(xiàn)新的教學(xué)觀。
    總之,通過安全教育的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我的確受益非淺。
    教育管理培訓(xùn)心得體會篇三
    在當(dāng)今社會,教育需要不斷進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn),以適應(yīng)不斷變化的社會需求和挑戰(zhàn)。針對這種情況,我們需要新的教育和管理培訓(xùn)方式,以使學(xué)習(xí)者能夠更好地適應(yīng)競爭激烈的現(xiàn)代社會。在最近的一次培訓(xùn)課程中,我對新教育和新管理培訓(xùn)進(jìn)行了學(xué)習(xí)和體驗(yàn),使我深刻地認(rèn)識到了其重要性和有效性。
    第一段:新教育法對教學(xué)場景的影響
    在新教育法下,教學(xué)不再是單向的,老師和學(xué)生之間的關(guān)系變得更加平等和互動。在課堂上,老師講解課程的同時(shí),也鼓勵學(xué)生發(fā)表自己的意見和思考。這樣的變化激勵了學(xué)生的好奇心和思考能力,使他們更加積極參與課堂和學(xué)習(xí)。同時(shí),通過這種教學(xué)方式,學(xué)生得到了更好的表達(dá)機(jī)會,使老師和同學(xué)能夠更多地了解他們的需求和想法,從而創(chuàng)造更多的機(jī)會去積極的培養(yǎng)他們的潛能。
    第二段:新管理培訓(xùn)對組織架構(gòu)的改變
    新管理培訓(xùn)的目標(biāo)是培養(yǎng)高素質(zhì)的企業(yè)管理人才,通過不斷地學(xué)習(xí)和思考,提高他們的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力。這種培訓(xùn)方式強(qiáng)調(diào)參與和交流,培養(yǎng)出優(yōu)秀的管理人才,使他們能夠更好地應(yīng)對不斷變化的市場和社會需求。通過這種培訓(xùn)方式,組織結(jié)構(gòu)也得到了一定程度上的改變,消除了各個(gè)職能部門之間的隔閡,提高了團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和溝通能力,從而提高了工作效率和績效。
    第三段:新教育培訓(xùn)對創(chuàng)意與創(chuàng)新的促進(jìn)
    新教育培訓(xùn)重視創(chuàng)意和創(chuàng)新,提高學(xué)生的創(chuàng)造性思維能力。在這種培訓(xùn)中,學(xué)生通過參加各種課堂活動和實(shí)踐活動,從而培養(yǎng)自己的創(chuàng)造能力和創(chuàng)造性思維。這種培訓(xùn)方式不僅僅是教育知識,而是教育學(xué)生如何思考和解決問題,使學(xué)生在未來工作和生活中能夠更加靈活和高效地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。
    第四段:新管理培訓(xùn)對工作效率的提高
    通過新管理培訓(xùn),個(gè)人和組織都可以體現(xiàn)高效的工作方式,使員工能夠更快地完成任務(wù)和提高效率。此外,新管理培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)了員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展,為員工提供了更多的機(jī)會和空間,促進(jìn)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃,提高員工的價(jià)值和發(fā)展空間。
    第五段:新教育新管理培訓(xùn)的未來展望
    新教育和新管理培訓(xùn)方式在未來將繼續(xù)蓬勃發(fā)展,促進(jìn)更多教育和企業(yè)工作場景的發(fā)展。我們需要在日常教學(xué)和工作中更加積極地貫徹這種培訓(xùn)方式,強(qiáng)調(diào)交流和互動,融入創(chuàng)造性思維和創(chuàng)造性問題解決方法,實(shí)現(xiàn)更高效和高質(zhì)量的工作和生活。這種培訓(xùn)方式不能只是一種新事物,而需要在未來被廣泛接受和實(shí)踐,使交流和協(xié)作成為未來的主流。
    教育管理培訓(xùn)心得體會篇四
    近年來,職工教育管理培訓(xùn)在企業(yè)中扮演著越來越重要的角色。管理培訓(xùn)通過提高職工的綜合素質(zhì),促進(jìn)其個(gè)人和職業(yè)發(fā)展,不僅對企業(yè)有益,也對個(gè)人有益。在過去的一段時(shí)間里,我參加了一系列的職工教育管理培訓(xùn),并從中受益匪淺。下面將從課程內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式、實(shí)踐應(yīng)用、交流互動和綜合效果等五個(gè)方面分享我的心得體會。
    首先,課程內(nèi)容是管理培訓(xùn)的核心。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)管理思維和能力是這些課程的重要目標(biāo)。例如,我曾參加過一門關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作的課程,其中包括了團(tuán)隊(duì)建設(shè)、溝通與協(xié)作等內(nèi)容。通過這門課程,我深入了解了團(tuán)隊(duì)管理的重要性,以及如何通過良好的溝通和協(xié)作提高團(tuán)隊(duì)績效。這些課程內(nèi)容幫助我提高了管理能力,并為日后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    其次,學(xué)習(xí)方式對于管理培訓(xùn)的效果起到至關(guān)重要的作用。對于職工來說,靈活多樣的學(xué)習(xí)方式更容易引起興趣,提高學(xué)習(xí)效果。我參加的課程中,既有傳統(tǒng)的講座式教學(xué),又有小組討論、案例分析和角色扮演等多種學(xué)習(xí)形式。尤其是小組討論和角色扮演,讓我有機(jī)會與其他職工互動,分享自己的經(jīng)驗(yàn)和思考。通過這種互動,我不僅擴(kuò)展了自己的思維,也從中學(xué)到了其他同事的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)。
    第三,實(shí)踐應(yīng)用是管理培訓(xùn)必不可少的一環(huán)。在職工教育管理培訓(xùn)中,理論與實(shí)踐的結(jié)合才能更好地提高職工的綜合素質(zhì)。在我參加的一門關(guān)于項(xiàng)目管理的課程中,我們不僅僅學(xué)習(xí)了項(xiàng)目管理的理論知識,還需要在實(shí)際工作中應(yīng)用這些知識。通過參與實(shí)際項(xiàng)目的管理,我深刻認(rèn)識到理論與實(shí)踐的聯(lián)系,理論知識為實(shí)際工作提供了指導(dǎo),而實(shí)際工作也反過來驗(yàn)證了理論的正確性。
    第四,交流互動是職工教育管理培訓(xùn)中必不可少的一環(huán)。通過和其他職工的交流互動,我更好地了解了不同部門的職能和工作方式。在一次部門聯(lián)誼活動中,我結(jié)識了來自不同部門的同事,并與他們分享了自己的學(xué)習(xí)心得。通過這種交流互動,我拓寬了自己的人際網(wǎng)絡(luò),也獲得了更多的工作經(jīng)驗(yàn)和啟發(fā)。
    最后,綜合效果凸顯了管理培訓(xùn)的重要性。通過參加職工教育管理培訓(xùn),不僅提高了我的專業(yè)素質(zhì)和能力,也改變了我的職業(yè)發(fā)展路徑。現(xiàn)在,我已經(jīng)成為了團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,并參與了公司的管理決策。這證明了管理培訓(xùn)對于個(gè)人和企業(yè)的雙贏效果。
    總之,通過職工教育管理培訓(xùn),我不僅提高了自己的管理能力,也擴(kuò)展了自己的職業(yè)發(fā)展道路。課程內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式、實(shí)踐應(yīng)用、交流互動和綜合效果等方面的體會讓我深刻認(rèn)識到了管理培訓(xùn)的重要性和價(jià)值。在未來的工作中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和應(yīng)用所學(xué)的知識,為企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的成長做出更大的貢獻(xiàn)。
    教育管理培訓(xùn)心得體會篇五
    教育管理一直是教育事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。為了提高管理者的能力和水平,許多教育機(jī)構(gòu)開展了教育管理培訓(xùn)。在參與教育管理培訓(xùn)并閱讀相關(guān)著作的過程中,我深受啟發(fā)和感悟,不禁對教育管理的重要性有了更深的理解,并得到了提高自身管理能力的機(jī)會。以下是我對這次教育管理培訓(xùn)的心得體會。
    首先,教育管理的核心是服務(wù)。在培訓(xùn)中,我反復(fù)聽到管理者應(yīng)該以學(xué)生為中心的觀念。這一理念的核心是將學(xué)生的需求和利益放在首位,確保他們能夠得到最好的教育。作為教育管理者,我們不僅要關(guān)注教師和學(xué)校的利益,更重要的是要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和發(fā)展。只有以學(xué)生為中心,我們的管理才能真正發(fā)揮作用,實(shí)現(xiàn)學(xué)校的使命。
    其次,教育管理需要有高效的溝通和協(xié)作能力。管理職位要求管理者能夠與各個(gè)層級的人員進(jìn)行有效的溝通,并能夠協(xié)調(diào)各方的利益。在培訓(xùn)中,我學(xué)到了溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作的重要性。通過良好的溝通,我們可以更好地理解教師的需求和學(xué)生的問題,并及時(shí)解決。而通過團(tuán)隊(duì)合作,我們可以集思廣益,共同制定和實(shí)施有效的管理策略。只有具備了高效的溝通和協(xié)作能力,我們才能順利推動教育事業(yè)的發(fā)展。
    第三,教育管理需要有創(chuàng)新和決策的能力。教育是一個(gè)不斷發(fā)展和變化的領(lǐng)域,管理者需要具備創(chuàng)新的精神和決策的能力,以應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和變化。在培訓(xùn)中,我學(xué)到了解決問題的思維方式和方法論。創(chuàng)新不僅僅是指開展一些新的教學(xué)方式和方法,還包括解決管理方面的問題。管理者需要有眼光,善于抓住機(jī)遇和發(fā)現(xiàn)問題的癥結(jié),然后制定切實(shí)可行的解決方案。只有具備了創(chuàng)新和決策的能力,我們才能在教育管理領(lǐng)域中不斷取得成就。
    第四,教育管理需要具備領(lǐng)導(dǎo)力和人才培養(yǎng)能力。領(lǐng)導(dǎo)力是管理者必備的素質(zhì),它包括激勵員工、指導(dǎo)教師、推動學(xué)校發(fā)展等方面的能力。在培訓(xùn)中,我學(xué)到了有效的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和方法,例如賦權(quán)、榜樣力量等。管理者還需要具備人才培養(yǎng)能力,通過培訓(xùn)和指導(dǎo),使教師的能力得到提升,并能夠培養(yǎng)出具備領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)的人才。只有具備了領(lǐng)導(dǎo)力和人才培養(yǎng)能力,我們才能推動學(xué)校的發(fā)展并培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀人才。
    最后,教育管理需要持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷提高。教育是一個(gè)復(fù)雜的領(lǐng)域,管理者需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識,以適應(yīng)快速變化的環(huán)境。在培訓(xùn)中,我認(rèn)識到學(xué)習(xí)是一個(gè)持續(xù)的過程,我們不能停止學(xué)習(xí)和提高自己的能力。通過不斷學(xué)習(xí),我們可以了解最新的教育管理理論和方法,并將其應(yīng)用于實(shí)踐中。只有持續(xù)學(xué)習(xí),我們才能跟上時(shí)代的步伐,并在教育管理領(lǐng)域中保持競爭力。
    綜上所述,參與教育管理培訓(xùn)并閱讀相關(guān)著作是一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會。通過培訓(xùn),我深入了解了教育管理的核心理念和重要性,并得到了提升自身管理能力的機(jī)會。我相信,只有以學(xué)生為中心、具備高效的溝通和協(xié)作能力、具備創(chuàng)新和決策的能力、具備領(lǐng)導(dǎo)力和人才培養(yǎng)能力,并持續(xù)學(xué)習(xí)和提高,我們才能成為優(yōu)秀的教育管理者,為教育事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
    教育管理培訓(xùn)心得體會篇六
    近期,我有幸參加了一次針對教育系統(tǒng)管理人員的培訓(xùn),這是一個(gè)為期一個(gè)月的集中培訓(xùn)班,我深感收益匪淺。通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了許多有關(guān)教育管理的新知識,也加深了對教育工作的認(rèn)識和理解。下面,我將結(jié)合自身體會,分享一些關(guān)于這次培訓(xùn)的心得體會。
    首先,本次培訓(xùn)帶給我最大的收獲之一是了解到了現(xiàn)代教育管理的新理念和新方法。在過去,教育管理往往以行政管理為主,忽視了教學(xué)管理的重要性。而隨著教育發(fā)展的進(jìn)步,現(xiàn)代教育管理更加強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心,注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造力和思維能力。這種管理理念的轉(zhuǎn)變,對于提高教育質(zhì)量和服務(wù)學(xué)生發(fā)揮了重要作用。我學(xué)到了許多關(guān)于如何落實(shí)這個(gè)理念的方法,在實(shí)際操作中能夠更加恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用這些新理念和新方法。
    第二,培訓(xùn)中的實(shí)踐環(huán)節(jié)對我來說具有重要意義。除了理論學(xué)習(xí),培訓(xùn)中的實(shí)踐環(huán)節(jié)也占據(jù)很大比重。我們進(jìn)行了多次小組討論和角色扮演,針對實(shí)際問題進(jìn)行了案例分析和解決方案的討論。通過這些實(shí)踐,我不僅更加深入地理解了管理理論,也培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作和解決問題的能力。在面臨實(shí)際工作中的管理難題時(shí),我能夠更加從容地應(yīng)對,并且相信可以找到最佳解決方案。
    第三,培訓(xùn)中的講師團(tuán)隊(duì)給我留下了深刻的印象。他們都是經(jīng)驗(yàn)豐富、學(xué)識淵博的教育管理專家。他們不僅在專業(yè)知識上給予了我們許多啟發(fā)和指導(dǎo),還通過自身的親身經(jīng)歷和實(shí)踐案例給我們上了生動的課。他們的教學(xué)方法新穎獨(dú)特,課堂上注重互動和參與,使培訓(xùn)生們更加積極主動地參與到學(xué)習(xí)中來。通過與他們的交流和學(xué)習(xí),我擴(kuò)大了對教育管理領(lǐng)域的認(rèn)知,并且獲得了更多的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和知識。
    第四,培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)氛圍非常好。每位學(xué)員都是教育系統(tǒng)管理人員,在學(xué)習(xí)上有一定的共同經(jīng)驗(yàn)和背景。這種相似性促使我們能夠更好地理解和支持彼此,并且在學(xué)習(xí)中能夠積極參與討論、交流。在團(tuán)隊(duì)合作中,我們互相幫助,共同解決問題,建立了良好的學(xué)習(xí)氛圍。這種氛圍對于我們的學(xué)習(xí)效果起到了積極的促進(jìn)作用,我相信這種學(xué)習(xí)氛圍將會延續(xù)和發(fā)展,對我們未來的工作產(chǎn)生積極的影響。
    最后,這次培訓(xùn)也讓我意識到教育管理的重要性和責(zé)任。教育系統(tǒng)的管理者要承擔(dān)著教育發(fā)展的責(zé)任,需要具備廣泛的知識和技能。培訓(xùn)開啟了我作為管理者的新篇章,也給我?guī)砹烁嗟奶魬?zhàn)和機(jī)遇。我將更加努力地學(xué)習(xí)和提升自己的能力,為教育事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
    總之,這次教育系統(tǒng)管理培訓(xùn)給我留下了深刻的印象和體會。通過學(xué)習(xí)新理念和方法,參與實(shí)踐環(huán)節(jié),傾聽優(yōu)秀講師的講解,與其他學(xué)員共同學(xué)習(xí)和成長,我對教育管理的認(rèn)識有了更深度的理解和認(rèn)識。我將把這次培訓(xùn)中學(xué)到的知識和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際工作中,不斷提升自己的教育管理能力,在為教育事業(yè)貢獻(xiàn)力量的同時(shí),也實(shí)現(xiàn)自身的成長和發(fā)展。
    教育管理培訓(xùn)心得體會篇七
    轉(zhuǎn)眼間,參加?xùn)|北師大的培訓(xùn)已結(jié)束了,回顧這些天的學(xué)習(xí)生活,我們忙碌著,卻充實(shí)著;我們勞累著,卻快樂著。因?yàn)?,我們收獲的不僅僅有知識,更有精神上的收獲與充實(shí)。下面就談?wù)勎以谶@次培訓(xùn)中的心得體會:
    首先感謝鄭州市教育局為我們提供這次學(xué)習(xí)的機(jī)會。能夠和東北師范大學(xué)的教授們近距離的交流,深感榮幸。12月5日早上,學(xué)習(xí)培訓(xùn)班在東北師范大學(xué)田家炳教育書院多功能報(bào)告廳舉行了一個(gè)簡單而隆重的開幕式,開幕式中鄭州市教育局局長田保華和東北師范大學(xué)理想信息技術(shù)研究院院長馮長元分別講話。這足以表明培訓(xùn)班的檔次之高、要求之高。
    走進(jìn)東北師范大學(xué)的校園,最吸引我的就是北國紛紛揚(yáng)揚(yáng)的大雪,領(lǐng)略了北國寒冷的冬天,零下十幾攝氏度的天氣,在這次學(xué)習(xí)中,教育專家講師和教授們共計(jì)八位為我們授課講座,真的讓我受益匪淺。
    首先東北師大副教授、碩士生導(dǎo)師鄧濤博士的專題講座是《校長專業(yè)化與專業(yè)發(fā)展》,他從理論上向我們闡述了什么是校長專業(yè)化、如何推進(jìn)校長專業(yè)化發(fā)展以及校長專業(yè)化發(fā)展的必要性。他認(rèn)為一個(gè)好校長等于一所好學(xué)校,校長的成長與學(xué)校的發(fā)展息息相關(guān),要想辦一所優(yōu)質(zhì)學(xué)校,校長的專業(yè)化成長至關(guān)重要,鄧博士的講座為各位中小學(xué)校長提出了更高的要求。
    東北師大信息技術(shù)與課堂教學(xué)整合研究所所長朱玉民教授我為我們作了關(guān)于《信息化教學(xué)資源設(shè)計(jì)與應(yīng)用》的講座。朱教授雖已70多歲,卻精神矍鑠,語言鏗鏘有力,時(shí)而輔以舞蹈,時(shí)而像孩童般跳起,激情四溢。他講課時(shí)在教室的前后左右不停地走動,朱教授詳細(xì)地闡述了信息技術(shù)與課堂教學(xué)的有效整合的基本模式的`八個(gè)程序,也使我很有感觸,這八個(gè)程序分別為:第一程序,優(yōu)化教學(xué)設(shè)計(jì)(是前提,“整合”的學(xué)科基礎(chǔ));第二程序,掌握信息技術(shù)“潛在”的教育教學(xué)功能(是“整合”的技術(shù)基礎(chǔ));第三程序,理解“整合”的實(shí)質(zhì)(“整合”的兩個(gè)基本原理);第四程序,明確“整合”的目標(biāo)(“整合”的出發(fā)點(diǎn)和歸宿);第五程序,準(zhǔn)確的診斷并確定“整合點(diǎn)”(“整合”的關(guān)鍵);第六程序,優(yōu)化“整合點(diǎn)”資源設(shè)計(jì)(“整合”的核心);第七程序,優(yōu)化“整合點(diǎn)”資源設(shè)計(jì)成果,將其轉(zhuǎn)化成有效的教育、教學(xué)功能的媒體、課件及軟件工具(是優(yōu)化“整合”的標(biāo)志);第八程序,恰當(dāng)、有效的運(yùn)用“整合”的資源,有效達(dá)成一課的目標(biāo)。他通過直觀形象的案例,展現(xiàn)出了信息技術(shù)在課堂教學(xué)中運(yùn)用的優(yōu)勢。最后,朱教授對《新課改理念下的教學(xué)設(shè)計(jì)》進(jìn)行了詳細(xì)的講解,使我對教學(xué)實(shí)際的程序有了更深刻的認(rèn)識。朱教授從教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)策略、教學(xué)過程以及教學(xué)評價(jià)五個(gè)方面進(jìn)行了深入淺出的講解,使我感慨頗深。
    東北師大教育學(xué)部副教授、碩士生導(dǎo)師王海英教授的《學(xué)習(xí)動機(jī)激發(fā)與維持》的報(bào)告,王老師深入淺出地剖析了影響學(xué)習(xí)動機(jī)的因素,并對我們在實(shí)際教學(xué)中如何激發(fā)與維持學(xué)生學(xué)習(xí)動機(jī)作了理論及實(shí)踐指導(dǎo)。王老師告訴我們,學(xué)習(xí)動機(jī)可以分為兩類,一類是外來動機(jī),是將學(xué)習(xí)結(jié)果或?qū)W習(xí)活動以外的因素作為學(xué)習(xí)目標(biāo),主要來自老師、家長及同學(xué);第二類是內(nèi)在動機(jī),是將學(xué)習(xí)活動本身作為學(xué)習(xí)目標(biāo)。兩種動機(jī)并不矛盾,二者既是分離的,同時(shí)也可以相互轉(zhuǎn)化。學(xué)習(xí)動機(jī)是構(gòu)成學(xué)習(xí)積極性的基本因素,它不僅為學(xué)習(xí)提供直接的動力,而且制約著學(xué)習(xí)的方向和進(jìn)程。因此,要充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,必須激發(fā)他們的學(xué)習(xí)動機(jī)。
    此外,鄭州威科姆科技股份有限公司事業(yè)部教育總監(jiān)翟曉明的《鄭州市數(shù)字教育資源公共服務(wù)平臺》、北京教育技術(shù)裝備協(xié)會副會長周少林的《教學(xué)資源建設(shè)應(yīng)用探討》、東北師大理想信息技術(shù)研究院信息化實(shí)驗(yàn)校管理辦公室王立平主任的《教育云與數(shù)字化校園》、吉林省第二實(shí)驗(yàn)學(xué)校副校長、特級教師、國培計(jì)劃專家?guī)斐蓡T黃寶國的《信息化環(huán)境下校長應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)力》等報(bào)告,收獲頗豐。
    在這次培訓(xùn)中我明白了在信息技術(shù)與學(xué)科整合教學(xué)中,我們應(yīng)該從哪些方面入手,如何去操作,也知道了教師能講明白的知識,就不用借助于信息技術(shù),要真正發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)的作用,必須在現(xiàn)代信息技術(shù)與學(xué)科的有機(jī)整合上下工夫。雖然培訓(xùn)的時(shí)間不長,但我們的收獲多多。雖然我還有許多知識沒有完全消化,有待于以后繼續(xù)領(lǐng)會、體悟、反思,但通過這次學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、交流,我和其他學(xué)員一樣深深感受到了一股撲面而來的教育清風(fēng),明確了今后的努力方向。在以后的日子里,我要不斷的消化吸收,將這次培訓(xùn)中所學(xué)理論和教學(xué)實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合起來,靈活運(yùn)用信息技術(shù),促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效率的提高。
    教育管理培訓(xùn)心得體會篇八
    在一個(gè)不斷發(fā)展變化的社會,隊(duì)伍教育管理與培訓(xùn)成為了管理企業(yè)、提高員工素質(zhì)的重要手段。作為一名員工,我有幸參加了公司的隊(duì)伍教育管理培訓(xùn),獲得了很多收獲。今天,我想談?wù)勛约旱男牡皿w會。
    第二段:對“素質(zhì)教育”的認(rèn)識
    首先,從培訓(xùn)中我認(rèn)識到“素質(zhì)教育”這一詞匯的重要性。作為一名企業(yè)員工,除了具備優(yōu)異的專業(yè)技能外,更重要的是健全的人文素質(zhì)和道德?lián)?dāng)。這是一種高度自覺的勞動態(tài)度和準(zhǔn)確的思維方法,能夠讓我們處事更加從容、理性。這和我們以往的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)知有很大的不同。
    第三段:對課程“珍惜時(shí)間,尊重他人”的感悟
    其次,我在課程中學(xué)到的“珍惜時(shí)間,尊重他人”的課程使我感悟頗多。在我們繁忙的工作中,時(shí)間顯得更加寶貴。珍惜時(shí)間,從時(shí)間管理和節(jié)約角度考慮,能夠讓我們的工作效率大大提高。同時(shí),尊重他人,才能體現(xiàn)我們的團(tuán)隊(duì)精神,分工協(xié)作,提高工作效率。
    第四段:對“自我身心調(diào)節(jié)”的理解
    在課程中,我們還學(xué)到了“自我身心調(diào)節(jié)”這一概念。作為員工,我們面對的不僅僅是工作壓力,更是環(huán)境、社會等因素對我們評價(jià)的影響。如何處理好環(huán)境與自身的關(guān)系,如何平衡自身、社會的心理狀態(tài),是我們需要學(xué)習(xí)和掌握的技能和方法。
    第五段:結(jié)語
    總之,隊(duì)伍教育管理培訓(xùn)不僅能夠激勵我們作為員工的工作熱情,更能夠通過培訓(xùn)課程中的學(xué)習(xí)和交流,成為更加優(yōu)秀的人。相信通過不斷學(xué)習(xí),我們一定可以更好地提高自身素質(zhì),做到更好地融入團(tuán)隊(duì),為公司做出更加出色的貢獻(xiàn)。
    教育管理培訓(xùn)心得體會篇九
    為期兩天的幼兒園繼續(xù)教育培訓(xùn),雖很累,但是在學(xué)習(xí)過程中讓我學(xué)了不少東西,感觸也很深,人生就是這樣,在學(xué)習(xí)中成長,在成長中實(shí)踐。這兩天的培訓(xùn)不僅在理論知識上有所提高,對我們今后在教育教學(xué)中也能有所借鑒。所以說,每一次的學(xué)習(xí)就是一次實(shí)踐的機(jī)會,每一次的實(shí)踐就會讓我們有更大的進(jìn)步和成長。下面簡單談?wù)勔幌挛覍Ρ敬闻嘤?xùn)的學(xué)習(xí)心得。
    首先對于海南瓊臺師專幼兒園唐海妹主任給我們培訓(xùn)的《幼兒語言活動設(shè)計(jì)和指導(dǎo)》講座中,讓作為年輕教師的我有了一次很好的學(xué)習(xí)機(jī)會,幼兒園語言教育對于我來說,是迫切需求的,不管在理論上還是實(shí)踐中,會讓我在工作中都有所收獲和提升。唐主任在講座中給我們進(jìn)行了理論的學(xué)習(xí)還有觀看語言活動的課例,邊看邊用專業(yè)的理論來給予我們指導(dǎo),如果單單只有理論知識我想很多老師會在字面上難以理解和消化,在教育教學(xué)實(shí)踐中就更難把握。那么通過觀看語言教學(xué)課例,對今后我們在設(shè)計(jì)語言活動時(shí)對活動目標(biāo)、重點(diǎn)難點(diǎn)的確定,用什么教具,教具什么時(shí)候使用,活動過程中出現(xiàn)問題時(shí)的應(yīng)采取什么策略等問題有了很深的了解和幫助。
    在幼兒園活動教育中,孩子們最喜歡的莫過于唱歌和跳舞了。省機(jī)關(guān)幼兒園的孫楚娣老師在《趣味性歌唱教學(xué)》講座中讓我有了新的認(rèn)識。傻瓜教學(xué)流程是這次講座中第一次聽到的新的教學(xué)方法,傻瓜教學(xué)是在我們培訓(xùn)的前幾天許卓婭老師給我們海南省幼兒園老師的一次培訓(xùn),雖然沒能聽到音樂界泰斗許卓婭老師的講座,但在孫楚娣老師這里也有了不少的收獲。孫楚娣老師在講座中沒有過多的理論知識,但由她親自給我們帶來了一節(jié)現(xiàn)場教學(xué)活動《小猴真淘氣》,讓我們對音樂活動有了很深刻體會和學(xué)習(xí)?,F(xiàn)今在幼兒園的歌唱教學(xué)方式單一,演唱形式單調(diào),這些是課堂教學(xué)的一個(gè)現(xiàn)狀,如何讓音樂活動更加具有趣味性?音樂活動不是你教一句我唱一句,而是教師要讓音樂活動有趣起來,在我們和孫楚娣老師的互動學(xué)習(xí)里讓我們對“傻瓜教學(xué)”,如:音樂活動的流程及策略有了更深的理解。
    這兩天的培訓(xùn)讓大家振奮不已的當(dāng)屬??谑兄行挠變簣@梁虹主任給我們帶來的講座《幼兒戶外活動經(jīng)驗(yàn)分享》。梁虹主任和我們分享了她們幼兒園在幼兒戶外活動中如何組織和開展以及她們幼兒園的具有海南特色的幼兒早操,再到小型器械區(qū)域活動和幼兒籃球隊(duì),梁虹和我們分享了早操的準(zhǔn)備到實(shí)施,小型器械材料的收集,戶外活動的開展,幼兒籃球隊(duì)的展示,沒有一項(xiàng)不讓我們嘆服的,尤其是幼兒籃球隊(duì)孩子們的表演,如:單手運(yùn)球、雙手輪拍、花樣拍球、三對三籃球比賽等等技能,讓我們在場的老師都為他們這些小小的籃球運(yùn)動員高呼吶喊和叫好,我當(dāng)時(shí)在想,可能他們的這些本領(lǐng)我不一定比得過他們,孩子的成績都是離不開老師的培養(yǎng)和孩子們的努力。活動的最后梁虹主任把她們幼兒園小、中、大班的熱身操給來聽課的老師來個(gè)現(xiàn)場教學(xué),活動就這樣在快樂的氛圍里結(jié)束了。
    最后一天下午是海南師范大學(xué)附屬幼兒園王昕園長給我們帶來的《幼兒園數(shù)學(xué)活動》,講座中王園長對幼兒數(shù)學(xué)教育理念做了很深的剖析和講解及現(xiàn)場的互動,讓備受兩天培訓(xùn)和痛苦煎熬的老師們有了很多的收獲。
    總的來說,這次培訓(xùn)對我在今后的學(xué)習(xí)工作中帶來了很大的幫助,要不斷提高自身綜合素質(zhì),不斷充實(shí)自己,努力為幼兒提供更好更有趣的教育教學(xué)活動。
    教育管理培訓(xùn)心得體會篇十
    “新教育新管理培訓(xùn)心得體會”是留學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽的培訓(xùn)內(nèi)容之一,我有幸參加了這次培訓(xùn)并深受啟發(fā)。新教育是指以學(xué)生為主體、以全人教育為目標(biāo)、以自主學(xué)習(xí)為核心的一種教育理念;新管理則是指以平等、開放、合作、創(chuàng)新為核心的管理理念。下面,我將結(jié)合自己的學(xué)習(xí)體驗(yàn),分享我的心得和感受。
    第二段:新教育理念下的學(xué)習(xí)方式
    新教育的核心觀點(diǎn)是“學(xué)生為主導(dǎo)”,其目的是讓學(xué)生能在理念和方法上實(shí)現(xiàn)自我解放,真正做到“自主學(xué)習(xí)、自主思考、自主評價(jià)”。在新教育的理念下,學(xué)習(xí)者被視為主人,在學(xué)習(xí)過程中更多的是通過探索和自學(xué)來獲取知識,而不是被動接受教師的思想和觀點(diǎn)。在培訓(xùn)課程中,我參與了小組合作等活動,這些活動激發(fā)了我的學(xué)習(xí)動力,我可以和他人交流、互動,更好地學(xué)習(xí)和理解知識。
    第三段:新管理理念下的協(xié)作
    新管理強(qiáng)調(diào)的是平等、開放、合作和創(chuàng)新的管理方式。在這種管理理念下,組織成員之間的關(guān)系是平等的,相互之間要開放溝通、合作創(chuàng)新。培訓(xùn)的過程中,我們在不同的場景下,體驗(yàn)了新管理的要素,例如組隊(duì)協(xié)作、角色扮演、案例分析等等。這些活動都促進(jìn)了我們團(tuán)隊(duì)內(nèi)部、團(tuán)隊(duì)之間、與培訓(xùn)師之間的溝通和交流,讓我們更多地了解和接受他人的意見。
    第四段:在學(xué)習(xí)和管理中的應(yīng)用
    新教育和新管理的理念不僅僅是在培訓(xùn)中體驗(yàn),也可以在實(shí)際學(xué)習(xí)和工作中實(shí)踐。在學(xué)習(xí)中,我可以通過思考和探索來更深入地理解知識;在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中,我更加重視平等、開放、合作和創(chuàng)新的原則,在實(shí)際工作中也注重溝通和協(xié)作。
    第五段:總結(jié)
    在本次培訓(xùn)中,我深刻體驗(yàn)到了新教育和新管理的理念,對于我的思考和成長都有很大啟發(fā)。新教育的核心理念是“學(xué)生為主”,在學(xué)習(xí)中更注重自主、思考和評價(jià)的能力;新管理的理念是平等、開放、合作和創(chuàng)新,在工作和生活中也應(yīng)注重這些原則。這次培訓(xùn)讓我更深入地了解了這些理念,讓我在今后的學(xué)習(xí)和工作中更好地應(yīng)用和實(shí)踐。
    教育管理培訓(xùn)心得體會篇十一
    現(xiàn)代社會不斷發(fā)展,競爭日益激烈,作為一名職場新人,我深深地認(rèn)識到了培訓(xùn)的重要性。在我參加公司的職工教育管理培訓(xùn)課程后,我體會到了培訓(xùn)對個(gè)人和組織的積極影響。通過培訓(xùn),我不僅提升了自己的專業(yè)能力,還增加了自信心,更好地適應(yīng)了公司的發(fā)展需求。同時(shí),公司也通過培訓(xùn)不斷提升員工的整體素質(zhì)和競爭力,更好地適應(yīng)了市場的需求。因此,認(rèn)識培訓(xùn)的重要性成為我心中最深刻的體會。
    二、培訓(xùn)提升能力
    在職工教育管理培訓(xùn)過程中,我發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)可以有效提升個(gè)人的能力。在專業(yè)知識領(lǐng)域,培訓(xùn)提供了系統(tǒng)、全面的知識體系,讓我對工作內(nèi)容有了更加清晰的認(rèn)識。在實(shí)際操作中,我從培訓(xùn)中學(xué)到了很多技巧和方法,這些技巧和方法都在日常工作中起到了積極的作用。在領(lǐng)導(dǎo)能力方面,培訓(xùn)也使我更加意識到領(lǐng)導(dǎo)的重要性,并培養(yǎng)了一些領(lǐng)導(dǎo)能力,如團(tuán)隊(duì)合作、溝通能力等。通過這些培訓(xùn),我感受到自己的能力不斷提升,工作效率也得到了大幅度提高。
    三、培訓(xùn)增加自信心
    在職工教育管理培訓(xùn)過程中,我也發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)對自信心的培養(yǎng)起到了積極的促進(jìn)作用。通過培訓(xùn),我不僅了解到自己的優(yōu)點(diǎn)和潛力,也意識到了自己的不足和需要提升的地方。這種對自身優(yōu)勢和劣勢的認(rèn)知,讓我更加深刻地了解到自己的定位和發(fā)展方向。同時(shí),培訓(xùn)過程中的學(xué)習(xí)和成長,也讓我對自己充滿了信心。我相信自己可以在職場上做出更好的表現(xiàn),也相信自己能夠應(yīng)對各種復(fù)雜的工作環(huán)境。這種自信心的增強(qiáng),使我更有勇氣和動力迎接職業(yè)生涯的挑戰(zhàn)。
    四、培訓(xùn)適應(yīng)公司發(fā)展需求
    在我參加公司的職工教育管理培訓(xùn)課程后,我認(rèn)識到培訓(xùn)對公司發(fā)展的重要性。作為一個(gè)發(fā)展迅速的公司,我們必須不斷提升員工的能力,以適應(yīng)市場的需求。通過培訓(xùn),公司能夠更加全面、深入地了解員工的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力,有針對性地安排工作和任務(wù)。同時(shí),培訓(xùn)也為公司的戰(zhàn)略目標(biāo)提供了有力的支持。通過培訓(xùn),公司能夠培養(yǎng)和挖掘人才,提升企業(yè)核心競爭力,更好地應(yīng)對市場的變化和挑戰(zhàn)。
    五、總結(jié)與展望
    在這次職工教育管理培訓(xùn)中,我深刻認(rèn)識到培訓(xùn)的重要性,并從中獲得了實(shí)實(shí)在在的收獲。培訓(xùn)不僅提升了個(gè)人的能力,增加了自信心,還適應(yīng)了公司的發(fā)展需求。因此,我將持續(xù)關(guān)注培訓(xùn)的機(jī)會,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。同時(shí),我也期待公司能夠進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)的力度,提供更多更好的培訓(xùn)機(jī)會,共同努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人和公司的共同發(fā)展目標(biāo)。
    教育管理培訓(xùn)心得體會篇十二
    為期一周的培訓(xùn)讓我更新了領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、溝通力、禮儀等方面的知識,接觸到宏觀經(jīng)濟(jì)形勢與供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革、互聯(lián)網(wǎng)+、企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展理念與突破路徑等方面的新知識。
    認(rèn)真學(xué)習(xí),學(xué)有所思
    課程結(jié)合管理工作中的困惑、提升管理力的關(guān)鍵及互聯(lián)網(wǎng)+思維及企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的路徑等進(jìn)行設(shè)置,針對性強(qiáng),指導(dǎo)性強(qiáng),給我?guī)砹巳c(diǎn)較深刻的啟示:一是制訂目標(biāo)和規(guī)則、有效溝通、及時(shí)反饋對于提高團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力非常重要;二是掌握壓力調(diào)適與情緒管理方法以及得當(dāng)?shù)臏贤ㄅc禮儀將使管理變得高效與順暢;三是“道簡易行的價(jià)值觀和耳濡目染的行為規(guī)范”是企業(yè)文化培養(yǎng)和發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)。
    秉承“求是、創(chuàng)新”校訓(xùn),努力做到學(xué)以致用
    通過學(xué)習(xí),我體會到管理的核心始終貫穿著“以人為本,鼓勵向上”情懷。這與浙大以真理為依歸、以天下為己任,培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)新人才的“求是、創(chuàng)新”的校訓(xùn)一脈相承。這種情懷與理念為我今后的工作理清了思路,指明了方向。今后將注意探尋工作的規(guī)律,總結(jié)推廣好經(jīng)驗(yàn)好方法,提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)管理,開拓創(chuàng)新,凝聚員工共謀分公司高質(zhì)量發(fā)展。
    教育管理培訓(xùn)心得體會篇十三
    可概括為:自建筑工程項(xiàng)目開始至項(xiàng)目完成,通過項(xiàng)目策劃和項(xiàng)目控制,使建筑工程項(xiàng)目的費(fèi)用目標(biāo),進(jìn)度目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的系統(tǒng)管理. 建筑設(shè)計(jì)和施工單位受業(yè)主委托承擔(dān)建設(shè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)及施工,它們有義務(wù)對建筑工程項(xiàng)目進(jìn)行管理.一些大,中型工程項(xiàng)目,業(yè)主,設(shè)計(jì)單位和施工單位因缺乏項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),也可委托項(xiàng)目管理咨詢公司代為進(jìn)行項(xiàng)目管理.
    在項(xiàng)目建設(shè)中,業(yè)主,設(shè)計(jì)單位和施工單位各處不同的地位,對同一個(gè)項(xiàng)目各自承擔(dān)的任務(wù)不同,其項(xiàng)目管理的任務(wù)也是不相同的.如在費(fèi)用控制方面,業(yè)主要控制整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)的投資總額,而施工單位考慮的是控制該項(xiàng)目的'施工成本.又如在進(jìn)度控制方面,業(yè)主應(yīng)控制整個(gè)項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度,而設(shè)計(jì)單位主要控制設(shè)計(jì)進(jìn)度,施工單位控制所承包部分的工程施工進(jìn)度.
    為以下幾種: 業(yè)主方的項(xiàng)目管理; 設(shè)計(jì)方的項(xiàng)目管理; 施工方的項(xiàng)目管理; 供貨方的項(xiàng)目管理; 建設(shè)項(xiàng)目總承包方的項(xiàng)目管理。在工程項(xiàng)目建設(shè)的不同階段,參與工程項(xiàng)目建設(shè)的各方的管理內(nèi)容及重點(diǎn)各不同.在設(shè)計(jì)階段的工程項(xiàng)目管理分為建設(shè)單位的設(shè)計(jì)管理和設(shè)計(jì)單位的設(shè)計(jì)管理兩種情況,在施工階段的工程管理則主要分為業(yè)主的工程項(xiàng)目管理,承包商的工程項(xiàng)目管理,監(jiān)理工程師的工程項(xiàng)目管理.
    一方面是人際關(guān)系的協(xié)調(diào); 組織關(guān)系的協(xié)調(diào) ; 另一方面是配合關(guān)系的協(xié)調(diào); 供求約束關(guān)系的協(xié)調(diào); 這些關(guān)系發(fā)生在施工項(xiàng)目管理組織內(nèi)部,施工項(xiàng)目管理組織與其外部相關(guān)單位之間。
    近幾年來,建筑領(lǐng)域事故頻頻發(fā)生分析建筑施工傷亡事故發(fā)生的原因,探索預(yù)防對策和措施,對減少事故的發(fā)生,促進(jìn)建筑企業(yè)的健康發(fā)展, 有重大意義。課上劉老師讓我們看了一段建筑安全方面的紀(jì)錄片, 里面介紹了一種國外新型的施工安全帶,對于工人在施工操作時(shí)的安全隱患起到了決定性的作用,拯救了許多人的性命。我覺得,在安全事故主要集中高處墜落、物體打擊、機(jī)械傷人和觸電。造成建筑業(yè)事故的原因, 除了與建筑業(yè)是高空、露天、勞動密集型作業(yè)有關(guān),還與近年來市場的擴(kuò)大,法制不健全,安全意識差,安全教育滯后,人員素質(zhì)低,安全投入少有關(guān)。我國普遍缺少基本培訓(xùn)和教育,缺乏應(yīng)有的安全知識和安全防范意識。另外,民工在綁腳手架和支外墻模板加固時(shí),不系安全帶, 加上臨邊防護(hù)不嚴(yán),時(shí)有墜落死亡事故的發(fā)生。為搶工程進(jìn)度,造成民工疲勞過度,操作時(shí)注意力不集中,頭昏眼花不慎墜樓而亡。
    這是我學(xué)習(xí)這門課以來的體會和心得。學(xué)習(xí)的路還很漫長,但我深信只要我們加倍努力,知識能夠成就夢想!
    教育管理培訓(xùn)心得體會篇十四
    **經(jīng)營管理部是公司設(shè)在**的重要部門,既要管理**片區(qū)的經(jīng)營工作,還要對接與上級各部門的聯(lián)絡(luò)。平時(shí)部門參與的投標(biāo)工作較多,工作較為繁重,加班加點(diǎn)成了常態(tài),因此,有效減壓、控制自身情緒變得十分重要。
    1、在空閑的時(shí)間里,多組織一些團(tuán)隊(duì)體育活動,如球類賽、田徑賽等,使職工們收獲身心的鍛煉和放松。
    2、定期組織職工們學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識,提升職工崗位本領(lǐng),讓大家對工作充滿信心。
    3、建立部門圖書室,讓大家利用空閑時(shí)間閱讀,養(yǎng)成閱讀的良好習(xí)慣。
    除了平時(shí)的經(jīng)營工作及生產(chǎn)管理外,**經(jīng)營管理部還承擔(dān)著對上級主管部門及業(yè)主或合作者們的聯(lián)絡(luò)工作。因此,“講形象、重禮儀、強(qiáng)溝通”成為我們的工作要求。
    服飾要整潔、大方、適宜,要穿得出彩、穿得巧妙;注意自己頭發(fā)、妝面、口腔、指甲、體味這些細(xì)節(jié),保持良好生活習(xí)慣;不管是上級與下級、貴賓與普通人,我們都必須保持微笑。
    溝通也是日常工作中不可或缺的一項(xiàng)內(nèi)容。以前我與別人商談時(shí)常常搶話、打斷他人談話。如今更明白了要學(xué)會尊重,學(xué)會傾聽他人,不要輕易批評、指責(zé)和抱怨他人,要主動與他人打招呼。
    通過這次學(xué)習(xí),我認(rèn)識到自身缺陷,今后工作中,我將努力提升自我、鞭策自我。
    教育管理培訓(xùn)心得體會篇十五
    通過這次安全學(xué)習(xí),讓我更深刻地了解了安全工作的重要性。今后我將增強(qiáng)自己的防范意識,提高預(yù)防事故的能力,時(shí)刻注重安全工作的重要性,時(shí)刻牢記:安全生產(chǎn),警鐘長鳴!
    今后我會吸取安全事故的教訓(xùn),對安全生產(chǎn)中可能出現(xiàn)的安全隱患認(rèn)真的重視起來,杜絕安全事故的發(fā)生,確保自身安全的同時(shí)也要確保公司財(cái)產(chǎn)的安全,每次安全事故的發(fā)生都是痛心的教訓(xùn),我們要高度重視!
    通過這次學(xué)習(xí),對公司和對個(gè)人都是百益無一壞的。今后將進(jìn)一步完善安全工作制度,及時(shí)掌握工作情況,發(fā)現(xiàn)違規(guī)作業(yè)行為及時(shí)勸誡,積極營造更安全的工作環(huán)境。
    生命只有一次,人生沒有重來。別讓自己和家人留下悔恨和傷痛的.淚水,珍愛生命、重視安全。
    教育管理培訓(xùn)心得體會篇十六
    班主任工作是繁瑣的,平凡的,但意義卻很重大。本次學(xué)習(xí),聽取了四位專家的講座,心里對這次培訓(xùn)充滿了感激,講座中的教育思想和教育理念,以及典型案例和例子,讓我受益匪淺,使我深刻地認(rèn)識到班主任工作的重要性,今后的班主任工作中我一定會不斷的反思總結(jié),不斷地提升自己的能力。下面就班級管理技能方面的學(xué)習(xí),談?wù)勛约旱捏w會:
    作為班主任是班級的組織者、教育者,做為一個(gè)班主任要善待每一個(gè)學(xué)生,做好與每一個(gè)學(xué)生的接觸,縮短師生間的心理距離,與學(xué)生“打成一片”。記得高爾基說過:“誰愛孩子,孩子就愛誰。只有愛孩子的人,他才能教育學(xué)生?!敝骷椅何∫舱f過:“教師這種職業(yè)并不僅僅依靠豐富的學(xué)識,也不僅僅是依靠這種或那種教學(xué)法,這只不過是一方面,也許更重要的是他有沒有一顆熱愛兒童的心!”這些精辟的論述充分說明了愛學(xué)生是一切教育的基礎(chǔ)和前提。我在工作中也正是用了自己真誠的愛心去感染著每一個(gè)學(xué)生。注意發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行因材施教。對學(xué)生要注意語言分寸,多鼓勵學(xué)生,樹立學(xué)生的自信心做到你尊重他,他才會尊重你。這樣才能搞好師生關(guān)系。
    做好學(xué)生思想教育工作是穩(wěn)定學(xué)生的最好途徑。班主任應(yīng)公正客觀地對待每一個(gè)學(xué)生,他們雖然存在這樣那樣的不足,但他們身上也有許多積極的美好的東西。所謂:天生我才必有我用嘛!班主任要善于發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點(diǎn),利用他們積極的一面克服消極的一面,使班集體良性循環(huán)的關(guān)鍵。對學(xué)生進(jìn)行理想教育,讓學(xué)生明確當(dāng)今社會對人才素質(zhì)的要求,明確學(xué)習(xí)目的,增強(qiáng)競爭意識,樹立遠(yuǎn)大抱負(fù),使學(xué)生有學(xué)習(xí)的信心和積極性。
    大家都知道,班主任的一言一行,對學(xué)生都會產(chǎn)生巨大的影響,所以,班主任應(yīng)對教育對象實(shí)施影響的同時(shí),不斷地完善自己。必須不斷地學(xué)習(xí)有關(guān)知識,在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自身素質(zhì),才能嚴(yán)于律己,以身作則,在學(xué)生中樹立一個(gè)實(shí)實(shí)在在的榜樣。
    班級活動是促進(jìn)班級全體學(xué)生各方面發(fā)展,打好素質(zhì)基礎(chǔ)的重要形式、途徑和方法;同時(shí)班級活動是組織建設(shè)良好的班集體的有效方法;也有助于形成正確的集體輿論和良好的班風(fēng)。開展豐富多彩的班級活動是班主任對班級的學(xué)生進(jìn)行集體教育和個(gè)別教育,培養(yǎng)學(xué)生素質(zhì)基礎(chǔ)的基本形式;也可以鍛煉學(xué)生和學(xué)生干部的能力。在活動中尋找快樂、獲得知識、提高個(gè)方面的能力。良好的班級管理是學(xué)生全面發(fā)展的保證,學(xué)校是養(yǎng)成健全人格,培養(yǎng)真人的場所。
    總之,班級管理工作千頭萬緒,工作方法千差萬別,形式和任務(wù)又在千變?nèi)f化,讓我們在實(shí)踐中去探索總結(jié)行之有效的方法和經(jīng)驗(yàn),使班級管理工作的水平不斷躍上新臺階。
    教育管理培訓(xùn)心得體會篇十七
    通過三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我對應(yīng)急管理工作有了更全面的了解,對應(yīng)急預(yù)案在街道工作中的認(rèn)識得到了進(jìn)一步提高,現(xiàn)就如何做好應(yīng)急管理工作,我的認(rèn)識是:
    首先要落實(shí)應(yīng)急管理工作的各項(xiàng)責(zé)任。街道應(yīng)制定具體的可操作性強(qiáng)的創(chuàng)建實(shí)施方案,將應(yīng)急管理工作的每一項(xiàng)都落實(shí)到每個(gè)部門和責(zé)任人。
    其次營造應(yīng)急管理工作氛圍。街道應(yīng)制定應(yīng)急演練計(jì)劃,經(jīng)常組織維穩(wěn)工作人員開展練兵。大力提高應(yīng)急管理工作意識、責(zé)任意識,推動應(yīng)急管理工作深入開展。
    再者就是制定應(yīng)急管理工作預(yù)案,加大防范措施。一是對當(dāng)前應(yīng)急管理工作進(jìn)行深入認(rèn)真的分析,結(jié)合本街道實(shí)際情況,制定具體的應(yīng)急管理工作預(yù)案。二是進(jìn)一步建立、健全應(yīng)急管理工作規(guī)章制度,特別是貫徹落實(shí)好24小時(shí)值班、帶班制度。三是以防為主,加強(qiáng)管理,確保應(yīng)急管理工作各項(xiàng)措施落到實(shí)處。
    針對突發(fā)公共事件,××街道成立了突發(fā)公共事件應(yīng)急管理辦公室,并成立了應(yīng)急預(yù)案編制領(lǐng)導(dǎo)小組,履行值守應(yīng)急、預(yù)案管理、信息匯總和綜合協(xié)調(diào)職能,發(fā)揮街道應(yīng)急管理工作的運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐作用,建立建全了覆蓋街道各社區(qū)、各行業(yè)、各單位的預(yù)案體系。
    在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)部署下,××街道高度重視應(yīng)急管理工作,緊密圍繞街道工作大局,結(jié)合各社區(qū)實(shí)際情況,認(rèn)真貫徹應(yīng)急管理工作的決策部署,卓有成效地開展了大量的基礎(chǔ)性工作,妥善處置,把突發(fā)事件控制在掌握之中,較好的完成了應(yīng)急管理工作任務(wù),確保了社區(qū)居民的安全。具體做法是:
    (一)完善應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),強(qiáng)化工作責(zé)任。
    (二)逐步完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案體系,明確工作措施。
    (三)建立健全值班值守機(jī)制,完善應(yīng)急信息報(bào)送工作制度。
    (四)強(qiáng)化應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè),組織應(yīng)急救援演練。
    為加強(qiáng)應(yīng)急救援隊(duì)伍力量,建立了一支“一專多能、一隊(duì)多用”的綜合隊(duì)伍。這支隊(duì)伍大多分布在街道和基層社區(qū),配備了一定數(shù)量各種搶救裝備,具有一定綜合救援能力,在關(guān)鍵時(shí)刻能拉得出、救得上、搶得來,目前已成為××街道應(yīng)急救援的重要力量。為此還建立24小時(shí)應(yīng)急信息報(bào)送制度,各應(yīng)急管理信息聯(lián)絡(luò)員必須保持24小時(shí)通訊暢通,并按要求在第一時(shí)間報(bào)送各類突發(fā)事件信息,在雙休日、節(jié)假日及政治敏感期等重要時(shí)間段,必須每天上報(bào)當(dāng)天情況,堅(jiān)決杜絕重要信息遲報(bào)、漏報(bào)、誤報(bào)、謊報(bào)和不及時(shí)續(xù)報(bào)等現(xiàn)象,實(shí)現(xiàn)信息報(bào)送的程序化、規(guī)范化、及時(shí)化運(yùn)作。在應(yīng)急管理宣傳工作中,××街道還通過信息平臺、qq群等方式對居民進(jìn)行應(yīng)急管理的宣傳,效果明顯深入人心,使社區(qū)居民對應(yīng)急管理有了新的認(rèn)識,并得到了他們對應(yīng)急管理工作的大力支持,從而使得社區(qū)居民基本樹立了應(yīng)急管理理念,認(rèn)識到應(yīng)急管理涉及到日常生活中的每一個(gè)人,認(rèn)識到學(xué)習(xí)掌握應(yīng)急知識的重要性。
    ××街道接到預(yù)警信息后,迅速核實(shí)情況,對情況屬實(shí)的,及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。隨后根據(jù)職責(zé)和規(guī)定的權(quán)限啟動各部門應(yīng)急預(yù)案,立即擬訂相應(yīng)工作措施。及時(shí)、有效地開展先期處置、控制及事態(tài)發(fā)展,將事件消除在萌芽狀態(tài)。并根據(jù)防控情況及時(shí)調(diào)整措施,防止事態(tài)擴(kuò)大。為保障各社區(qū)居民安全,長期以來堅(jiān)持開展安全隱患排查活動。明確安全責(zé)任,堅(jiān)持以“安全第一,預(yù)防為主”為方針,堅(jiān)決反對“重生產(chǎn),輕安全”的思想,加強(qiáng)安全監(jiān)管。對轄區(qū)內(nèi)住街網(wǎng)點(diǎn)、居民區(qū)進(jìn)行排查,重點(diǎn)檢查火災(zāi)隱患,對存在不安全因素的`場所及時(shí)清理。同時(shí),還定期查看小區(qū)各處的下水井蓋,以此來確保社區(qū)居民的出行平安。
    ××街道在平時(shí)及敏感時(shí)期、重大節(jié)慶期間所采取的措施如下:
    一、進(jìn)一步完善安全社區(qū)建設(shè)工作機(jī)制,促進(jìn)安全社區(qū)向“預(yù)防為主、條塊結(jié)合、綜合治理”的工作運(yùn)行機(jī)制轉(zhuǎn)變。
    二、鞏固安全社區(qū)建設(shè)成果,持續(xù)提高安全社區(qū)運(yùn)行績效。
    三、提升層次,優(yōu)化安全社區(qū)結(jié)構(gòu),積極推進(jìn)各級各類安全社區(qū)建設(shè)。
    四、以安全社區(qū)創(chuàng)建為載體,推動安全生產(chǎn)長效機(jī)制建設(shè)。
    ××街道在接到群眾糾紛及街道派出所、社區(qū)警務(wù)室、街道辦公室處理群眾及轄區(qū)范圍內(nèi)緊急突發(fā)事件時(shí)的做法如下:
    1、及時(shí)地組織維穩(wěn)人員趕到現(xiàn)場,安排現(xiàn)場搶救和警戒,調(diào)度、妥當(dāng)、科學(xué)、合理地安排維穩(wěn)人員化解矛盾及進(jìn)行現(xiàn)場施救。
    2、適時(shí)增派搶救隊(duì)伍,有效遏制事態(tài)擴(kuò)大,保護(hù)現(xiàn)場,妥當(dāng)處理善后處理工作。
    3、組織事件調(diào)查,維護(hù)社會穩(wěn)定,及時(shí)向上級主管部門匯報(bào)事件的處置情況。
    事件平息后,××街道會盡快做好善后處理工作,查清受損情況(人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失),督促和組織開展修復(fù)工作,盡快恢復(fù)正常生產(chǎn)秩序,并進(jìn)入實(shí)地察看、核實(shí)災(zāi)情,安置受災(zāi)群眾。積極采取相應(yīng)補(bǔ)救措施,協(xié)助有關(guān)部門解決搶救、醫(yī)治、轉(zhuǎn)移傷病員及死者善后處理及家屬撫恤工作,盡量把損失降到最低限度。
    在應(yīng)急管理工作雖然做出了突出的成績,但離上級主管部門的嚴(yán)格要求還相差甚遠(yuǎn),因此,在日后的工作中,××街道堅(jiān)持深入基層貼近實(shí)際進(jìn)行調(diào)查研究。只有深入實(shí)際,才能深化認(rèn)識;只有廣泛聽取社區(qū)居民的意見,才能拓寬認(rèn)識;只有積累總結(jié)各種意見,才能提高認(rèn)識。應(yīng)該把“問政于民、問計(jì)于民、問需于民”經(jīng)常化、制度化,應(yīng)急管理工作才能得到長足進(jìn)步。
    培訓(xùn)回去后,我們應(yīng)以嶄新的姿態(tài),與時(shí)俱進(jìn),不斷開拓創(chuàng)新,為促進(jìn)哈密平安和諧作出自己的貢獻(xiàn)。
    教育管理培訓(xùn)心得體會篇十八
    2018年是xx市旅游具有紀(jì)念意義的一年,在這一年,xx市做為優(yōu)秀旅游城市,承辦了xxxxxx節(jié)。借助xxxxx節(jié)這個(gè)炫麗的大舞臺,xxx將抓住機(jī)遇向國際展示并提升清遠(yuǎn)形象。
    市政府深知要想提升清遠(yuǎn)形象、做好xx旅游必先煉好“內(nèi)功”。由市委組織部組織的“香港理工大學(xué)文化旅游管理培訓(xùn)班”8月成行。在組織部及公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我做為一名旅游投資開發(fā)企業(yè)的工作人員很榮幸成為培訓(xùn)班的一員,赴港參加為期5天的培訓(xùn)課程。
    本期培訓(xùn)在課程安排上理論與實(shí)際經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,授課的香港理工大學(xué)酒店及旅游業(yè)管理學(xué)院幾位專家教授從旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、城市旅游規(guī)劃與管理、旅游目的地前沿營銷戰(zhàn)略、旅游服務(wù)業(yè)的市場營銷與管理及個(gè)角度引導(dǎo)我們?nèi)ニ伎汲鞘新糜螛I(yè)發(fā)展的工作及方法。外訪香港旅游發(fā)展局的座談會則讓我們從他們的實(shí)際操作中了解學(xué)習(xí)如何進(jìn)行城市旅游推廣。
    旅游文化傳播、旅游城市形象推廣是門精而深的學(xué)問,在5天的培訓(xùn)中,專家教授們從專業(yè)角度幫我們打開了思路。以下是我通過這次培訓(xùn)從3個(gè)層面總結(jié)出的心得體會:
    區(qū)域內(nèi)旅游資源整合主要是指一定區(qū)域內(nèi)不同地區(qū)之間,旅游經(jīng)濟(jì)主體依據(jù)一定的章程,讓旅游要素自由流動和重組,形成一個(gè)有內(nèi)聚力的旅游區(qū)域,從而獲取經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和環(huán)境效益。
    傳統(tǒng)對旅游資源的認(rèn)識,局限于自然資源與文化資源,雖然這樣的資源觀念由于市場仍然存在著巨大的需求。但需求是變化的,特別是隨著時(shí)代的發(fā)展,需求的變化會引起人們對資源的認(rèn)識的變化,所以旅游資源的概念在不斷的向社會所有對旅游者產(chǎn)生吸引力的事物發(fā)展?,F(xiàn)代旅游資源觀應(yīng)該涵蓋社會生活的方方面面,結(jié)合我們清遠(yuǎn)地區(qū)的旅游環(huán)境,我們擁有并有開發(fā)空間的有生態(tài)旅游資源、民俗旅游資源、會議旅游資源、休閑旅游資源、健身旅游資源、節(jié)慶旅游資源、再加上傳統(tǒng)的以觀光旅游為主的自然旅游資源和文化旅游資源。整合上述資源,并通過以游客需求為導(dǎo)向的規(guī)劃形成對游客產(chǎn)生吸引力的旅游產(chǎn)品,這是我們在旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)及推廣中的重要工作。
    旅游產(chǎn)品在國內(nèi)的推廣形式大多以參加旅游推介會為主。通常是面向旅行社,對普通民眾的穿透力不強(qiáng)。具研究表明,18-38歲是旅游人群最集中的年齡段,這部分人群通過網(wǎng)絡(luò)獲得信息、交換信息的情況比較普遍。他們對于旅游的需求具有個(gè)性化、多樣化的特征。所以,加大網(wǎng)絡(luò)營銷力度、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)新是我們應(yīng)對旅游市場變化的必然選擇。
    互聯(lián)網(wǎng)誕生了不少旅游消費(fèi)點(diǎn)評類網(wǎng)站,如國外的tripadvisor、國內(nèi)的到到網(wǎng)等,這類網(wǎng)站集中了大量網(wǎng)民對旅游消費(fèi)的點(diǎn)評、攻略等。我們可以有效借用這些網(wǎng)絡(luò)社區(qū),通過不斷的積累,建立清遠(yuǎn)地區(qū)旅游產(chǎn)品的口碑。擁有龐大人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的sns網(wǎng)站(如開心網(wǎng)、myspace、驢友錄等)的客戶也是我們旅游產(chǎn)品的目標(biāo)群體,如果能在sns網(wǎng)站做好旅游產(chǎn)品的推廣,傳播輻射也將會以次方速度發(fā)展,達(dá)到事半功倍的效果。
    知微見著,可見天下事,必要于細(xì)。細(xì)則成,細(xì)則勝。游客在旅游的過程中,一般會有兩個(gè)方面的要求,一是目的性滿足,它包括體驗(yàn)的滿足、興趣的滿足、追求的滿足、感悟的滿足。另一方面則是生活要素的滿足,它包括交通運(yùn)行、安全保障、景區(qū)解說、牌示指引、飲食供應(yīng)、購物條件、住宿設(shè)施、娛樂參與、景區(qū)廁所等等。在我們旅游業(yè)管理中,需要通過有形的產(chǎn)品和無形的服務(wù)滿足游客這兩方面的要求,滿足游客的期望值,真正建立游客的滿意度和忠誠度。有游客才有市場,才有旅游產(chǎn)品的持續(xù)發(fā)展。
    這次培訓(xùn)讓我們對xx的旅游產(chǎn)業(yè)推廣工作進(jìn)行反思,怎么利用xxx旅游資源的優(yōu)勢,去面對變化的市場。做強(qiáng)做大xx旅游產(chǎn)品。學(xué)無止境,我希望有更多機(jī)會參加此類相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn),提升自身能力,為企業(yè)貢獻(xiàn)微薄之力。
    教育管理培訓(xùn)心得體會篇十九
    時(shí)間匆匆,飛快流逝,我已經(jīng)在"xx娛樂世界"愉快的度過了一個(gè)春秋。工作著并快樂著--是我的一貫準(zhǔn)則,我希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。
    在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),必須掌握七大要素:
    1、微笑 在ktv日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報(bào)以真誠的微笑,它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
    2、精通 要求員工對自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度,提高服務(wù)技能和技巧。"千里之行,始于足下",要想使自己精通業(yè)務(wù),必須上好培訓(xùn)課,并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,做到一專多能,在服務(wù)時(shí)才能游刃有余,這對提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競爭力都具有重要作用。
    3、準(zhǔn)備 即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說,僅有服務(wù)意識是不夠的,必須要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的必須提前做好。如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會手忙腳亂。
    4、重視 就是要把每一位客人都視為"上帝"看待而不怠慢客人。員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因?yàn)閱T工看他們穿戴隨便,消費(fèi)較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是因?yàn)樗麄冏孕?而衣服根本不能代表財(cái)富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個(gè)客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住"客人是我們的衣食父母"。
    5、細(xì)膩 主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測客人需要,并及時(shí)提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識。
    6、創(chuàng)造 為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營造"家"的感覺,讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣。
    7、真誠 熱情好客是中華民族的`美德。當(dāng)客人離開時(shí),員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。 現(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭,質(zhì)量的競爭,特別ktv業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們必須運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使ktv立于不敗之地!
    每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神,在快樂迪也一樣。生意比較忙時(shí),同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭,使情形不再惡劣。每個(gè)人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果。
    平時(shí),我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個(gè)回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率。之后我也會做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。
    作為一名服務(wù)人員,也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認(rèn)為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個(gè)集體工作而自豪。我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表,表面轉(zhuǎn)動的時(shí)針能給大家?guī)頃r(shí)間和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的。
    當(dāng)然學(xué)無止境,學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客在"xx娛樂世界"感受到不一般的快樂!
    玉不琢,不成器。此次培訓(xùn)目的,是著力在錘煉專業(yè)技能、磨練意志、提高綜合素質(zhì)、培養(yǎng)大局意識與團(tuán)隊(duì)精神,盡而提高工作辦事效率。并要求在訓(xùn)練面前不講條件,不找借口,不怕吃苦,雷厲風(fēng)行,令行禁止。
    看似簡單的要求卻在一次次轉(zhuǎn)體間,一次次行進(jìn)與停止間,使我清楚的認(rèn)識到自身的差距與不足。
    培訓(xùn)不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神,而且能磨練人的堅(jiān)強(qiáng)意志。一分耕耘,一分收獲,的確如此呀,沒有付出就沒有收獲。端正態(tài)度,擺正位置,站軍姿,給我不屈脊梁的身體,也給了我無窮的毅力。練轉(zhuǎn)體,體現(xiàn)了敏捷的思維,更體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)意識。不積滴水,無以成江海。
    沒有我們每個(gè)人的努力,就不可能有一個(gè)完整的,高質(zhì)量的隊(duì)伍。訓(xùn)練的每一個(gè)動作,都讓我深深地體會到了團(tuán)結(jié)的力量,合作的力量,以及團(tuán)隊(duì)精神的重要,我相信,它將使我終身受益,無論在哪個(gè)崗位上。
    當(dāng)我看到每日培訓(xùn)時(shí)主任一絲不茍的觀察每一名員工的隊(duì)列動作,在隊(duì)伍前糾正指導(dǎo)隊(duì)列動作忙碌的身影,雖然我沒有在ktv工作過,但公司給了我一次成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員的機(jī)會,在這里我衷心地感謝公司對我們員工成長的關(guān)心。
    這次培訓(xùn)雖然很累,很苦,但我認(rèn)為值得。通過這次培訓(xùn)每位員工都學(xué)會了很多東西,學(xué)會的這些東西是用多少錢都買不到的。這些東西讓我們一生受用。
    我為在這樣一個(gè)公司而感到驕傲和自豪,通過這次培訓(xùn)對每位員工的素質(zhì)都會有很大的提高,員工們的素質(zhì)提高了,我相信公司的面貌也會煥然一新,我們的公司明天會更加美好。
    與君共勉?。。?BR>