精選品牌服務承諾書(匯總23篇)

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    是自我認知和自我管理的重要手段。寫作時,我們要多注意常見的語法錯誤,避免影響文章的質(zhì)量。某學術(shù)機構(gòu)總結(jié)了一項重要研究項目的成果,供同行們參考學習。
    品牌服務承諾書篇一
    ××園××幢××室(住宅/裙樓)現(xiàn)由××進行裝修施工,為了確保整個裝修過程順利進行和施工安全,更為了××小區(qū)業(yè)主/住戶的根本利益。
    特向貴物業(yè)服務中心作以下承諾:
    1、保證向××××物業(yè)管理服務中心(下稱:物業(yè)服務中心)提供的裝修數(shù)據(jù)完整、真實和有效,若有變動,及時到貴物業(yè)服務中心登記及申請,否則愿意接受物業(yè)服務中心的處罰。
    2、明白并遵守物業(yè)服務中心的《業(yè)主公約》、《裝修管理規(guī)定》、《裝修人員違規(guī)處理辦法及標準》及相關(guān)管理規(guī)則等,并督促下屬工人共同嚴格遵守。
    3、明白并承諾從本戶進行二次裝修開始;對本戶物業(yè)的質(zhì)量保修期自動終止。
    以后本戶一切維修責任,由業(yè)主/住戶自行承擔。
    4、裝修施工期間自愿接受物業(yè)服務中心嚴格檢查,并積極支持和配合物業(yè)服務中心工作。
    5、本戶裝修施工之相關(guān)人員若損壞××小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施,承諾人自愿接受物業(yè)服務中心按情節(jié)輕重作罰款處理;并承擔相關(guān)的所有維修責任。
    若違反杰城錦園小區(qū)內(nèi)的規(guī)章制度,必須按要求進行整改,直至符合相關(guān)規(guī)定為止。
    特此承諾。
    承諾人簽署:xxx
    業(yè) 主:xxx
    施工負責人:xxx
    日 期:xxx
    品牌服務承諾書篇二
    我院在充分響應比選規(guī)則的基礎(chǔ)上鄭重承諾:
    我院具有嚴格的質(zhì)量保障管理體系,且獲得了國際上相互認可的iso質(zhì)量保證體系認證證書。本項目將按照gb/t19001—iso9000的質(zhì)量保證體系運作。
    1、我院鄭重承諾按以下措施保證設(shè)計質(zhì)量:
    質(zhì)量保證體系內(nèi)遞交質(zhì)量可靠,經(jīng)濟合理的設(shè)計文件,我們制定了質(zhì)量、進度、成本計劃,并且為計劃的實施確定了一系列的措施。
    (1)加強內(nèi)部員工管理和職業(yè)道德教育。
    (2)嚴格貫徹iso9001—20xx制度的落實。
    (3)成立本項目工程質(zhì)量管理小組,對本項目從方案開始進行內(nèi)部技術(shù)評審,認真履行校審制度,層層把關(guān),確保設(shè)計圖紙質(zhì)量;多與業(yè)主和相關(guān)職能部門溝通,多作現(xiàn)場調(diào)研工作,使設(shè)計能與職能部門的要求和實際相符,協(xié)助業(yè)主在合理的情況下節(jié)省投資、縮短工期。
    (4)配備理論知識扎實、經(jīng)驗豐富的設(shè)計人員。我院承諾:除征得業(yè)主同意外,不得更換設(shè)計人員。
    2、本設(shè)計中的質(zhì)量保證措施:
    針對本設(shè)計的特點,我們實施嚴格的設(shè)計全過程控制,制定了一系列的質(zhì)量控制體系程序文件,并明確質(zhì)量體系控制流程圖。
    (1)設(shè)計總進度控制計劃編制;
    (2)各單位、各專業(yè)設(shè)計原則編制與會審;
    (3)各單位、各專業(yè)接口的實施管理;
    (4)總體方案和專業(yè)方案的評審與優(yōu)化;
    (5)各單位、各專業(yè)設(shè)計文件的校審與專業(yè)之間的會簽;
    (6)設(shè)計文件總體審定與建設(shè)方對設(shè)計文件意見反饋與處置。
    我方鄭重承諾提供以下服務以保證本項目的順利進行:
    1、設(shè)計實施期間的跟蹤配合措施
    針對本設(shè)計涉及面比較廣,工作量大,技術(shù)要求高的特點,實行全過程的跟蹤配合服務。設(shè)計全過程的跟蹤配合服務,從要求的設(shè)計投標開始,直至設(shè)計全過程和以后具體子項的籌備、設(shè)計和實施。切實做好各階段的質(zhì)量管理,包括各階段的工作內(nèi)容、質(zhì)量標準、執(zhí)行人和檢查人、質(zhì)量控制點、階段性成果等。
    2、設(shè)計編制過程中服務的承諾
    從收集資料起,設(shè)計人員即全身心投入設(shè)計工作,及時與委托方溝通,定期向有關(guān)領(lǐng)導、專家匯報,吸取好的意見和建議,并具體體現(xiàn)在以后設(shè)計工作中。在設(shè)計的編制過程中,從實際出發(fā),多為委托方及以后設(shè)計管理著想,吸取以往經(jīng)驗,做好委托方參謀。
    3、現(xiàn)場配合服務
    保證在設(shè)計過程中,派設(shè)計代表組常駐現(xiàn)場,隨時向業(yè)主了解設(shè)計意圖,處理設(shè)計過程中發(fā)生的與設(shè)計有關(guān)的技術(shù)問題,并做好業(yè)主和有關(guān)職能單位的參謀,確保設(shè)計質(zhì)量和設(shè)計工作的順利進行。
    現(xiàn)場代表人員的人數(shù)和專業(yè),根據(jù)工程進展和業(yè)主需要,不同階段委派不同的設(shè)計人員參加;現(xiàn)場代表人員與業(yè)主、各職能部門密切配合,解決設(shè)計工程中出現(xiàn)的技術(shù)問題;現(xiàn)場設(shè)計代表組備有專車,以解決現(xiàn)場人員的交通問題;利用我方的整體優(yōu)勢,為現(xiàn)場設(shè)計代表組創(chuàng)造了良好的后勤服務和生活保障條件;如設(shè)計需要,我方其他人員包括院總工程師、項目總負責、專項負責,不管節(jié)假日隨叫隨到,赴現(xiàn)場解決問題。
    4、設(shè)計工作的全過程服務
    派出專業(yè)人員全面的進行現(xiàn)狀的調(diào)查,準確地掌握第一手資料。提出設(shè)計的研究方法和技術(shù)路線,報業(yè)主審查。提出設(shè)計的目標,報業(yè)主審查。配合招標人做好本次設(shè)計上報審批的各項準備資料編寫工作。
    5、進一步優(yōu)化技術(shù)方案的措施
    在設(shè)計過程中,特別是在前期設(shè)計編制和設(shè)計方案形成過程中,定期召開專家會議,對不同階段的設(shè)計提出最優(yōu)的設(shè)計方案,使設(shè)計工程設(shè)計創(chuàng)一流水平。
    我方鄭重承諾本次我方參加本次設(shè)計投標的成果招標人(業(yè)主)享有使用權(quán),并可以進行展示、宣傳等。若我方中標,招標人有權(quán)對中標方案的部分或全部內(nèi)容進行復制、展覽、印刷、出版或其他形式的發(fā)布等。
    若我方中標,我方鄭重承諾:
    1、我方設(shè)計文件均按國家技術(shù)規(guī)范、標準、規(guī)程及招標方(業(yè)主)提出的設(shè)計要求,進行工程設(shè)計,按合同規(guī)定的進度要求提交質(zhì)量合格的設(shè)計資料,并對其負責。
    2、按設(shè)計合同規(guī)定的內(nèi)容、進度及份數(shù)向招標方(業(yè)主)交付資料及文件。
    3、交付設(shè)計資料及文件后,按規(guī)定參加有關(guān)的設(shè)計審查,并根據(jù)審查結(jié)論負責對不超出原定范圍的內(nèi)容做必要調(diào)整補充。按合同規(guī)定時限交付設(shè)計資料及文件,負責向招標方(業(yè)主)及施工單位進行設(shè)計交底、處理有關(guān)設(shè)計問題和參加竣工驗收。
    4、我方保護招標方(業(yè)主)的知識產(chǎn)權(quán),不得向第三人泄露、轉(zhuǎn)讓招標方(業(yè)主)提交的產(chǎn)品圖紙等技術(shù)經(jīng)濟資料。如發(fā)生以上情況并給招標方(業(yè)主)造成經(jīng)濟損失,招標方(業(yè)主)有權(quán)向設(shè)計人索賠。
    5、我方設(shè)計方案得到業(yè)主認可。
    6、設(shè)計過程中我方與業(yè)主緊密配合,業(yè)主對設(shè)計方案的合理修改意見我方應予以采納。
    7、設(shè)計過程中業(yè)主要求設(shè)計人員一同前往外地考察,我方予以配合。我方做初步設(shè)計,明確項目負責人,項目負責人全過程服務。設(shè)計人做設(shè)計施工圖紙,更要明確項目負責人,并全過程服務,平常每月至少到施工現(xiàn)場巡視一次,出現(xiàn)關(guān)鍵性技術(shù)問題時,應隨叫隨到。
    承諾人:xxx
    20xx年x月x日
    品牌服務承諾書篇三
    為了更好地為廣大用戶服務,使用戶投入的系統(tǒng)安全可靠,使購買的設(shè)備物有所值,我公司提供售前技術(shù)咨詢、設(shè)備選型和解決方案,并從系統(tǒng)選型規(guī)劃中做出如下計劃和承諾,以確保質(zhì)保期內(nèi)外的貨物質(zhì)量和性能、交付時間、服務保證和技術(shù)支持、設(shè)備維護和技術(shù)培訓:
    1、負責免費安裝和調(diào)試用戶訂購的`設(shè)備,直至正常運行;
    2、在安裝現(xiàn)場免費為用戶提供基本操作和日常維護培訓服務;
    3、從設(shè)備驗收之日起,按照原制造商的標準保修規(guī)定,為本項目設(shè)備提供保修服務;
    4、將原廠商的標準保修服務升級為免費上門保修服務;
    7、免費提供系統(tǒng)和硬件設(shè)備升級的技術(shù)咨詢;
    8、定期向用戶展示產(chǎn)品技術(shù)的相關(guān)信息;
    9、不定期或通過電話拜訪用戶,了解系統(tǒng)和設(shè)備的運行情況,解決用戶的問題;
    1、安裝和調(diào)試
    1.1本報價文件中我公司的所有設(shè)備和產(chǎn)品都是全新的原裝品牌。
    1.2我公司負責在初步驗收合格后,將采購的設(shè)備送到用戶處進行安裝調(diào)試。
    1.3采購設(shè)備安裝調(diào)試到位后,我公司將組織專人與用戶進行質(zhì)量驗收簽字。
    2、安裝和培訓
    2.1根據(jù)用戶的實際要求,我公司將負責組織專業(yè)技術(shù)人員對采購的設(shè)備和產(chǎn)品進行安裝和調(diào)試,以確保各項安裝和培訓工作的順利進行。
    1、驗收方法:所有設(shè)備應根據(jù)制造商的產(chǎn)品驗收標準和合同中的相關(guān)條款進行數(shù)量和質(zhì)量檢查。
    2、初步接受貨物交付到買方安裝現(xiàn)場后,我公司和買方共同對貨物的數(shù)量、基本質(zhì)量和外包裝進行檢查和檢查,即初步驗收。
    3、初步驗收后,根據(jù)用戶要求進行現(xiàn)場安裝調(diào)試,結(jié)果應滿足使用要求。在此期間,如果設(shè)備質(zhì)量有任何問題,我公司將無條件免費更換,直至驗收合格并交付使用。
    1、我公司質(zhì)量按廠家標準保證,用戶無特殊要求的按國家有關(guān)規(guī)定進行保修;如果國家沒有規(guī)定,則保修應基于與用戶協(xié)商的結(jié)果。在保修期內(nèi),因操作不當需要更換的備件和設(shè)備由我公司負責維修和更換。我公司提供的所有設(shè)備應按照合同承諾的保修范圍和時間進行保修。
    2、保修期滿后,我公司將繼續(xù)提供售后服務,并負責所提供設(shè)備的定期維護和維修,終身服務年限不限,只收取零部件費用,免收維修費。
    3、按照設(shè)備廠家售后服務承諾政策執(zhí)行;我們的技術(shù)服務人員提供現(xiàn)場服務。
    當您在使用過程中遇到問題時,歡迎撥打技術(shù)服務熱線,技術(shù)工程師將為您提供專業(yè)服務。
    5、服務流程:
    5.1快速反應:
    5.2填寫服務報告:
    (1)技術(shù)工程師應在故障排除后填寫維修報告;
    (2)服務報告經(jīng)用戶相關(guān)負責人確認后,結(jié)束現(xiàn)場服務工作;
    (3)向客戶服務專員提交服務報告;
    5.3監(jiān)督和管理售后服務:
    (1)客服專員打電話給用戶確認服務結(jié)束,并詢問服務意見;
    (2)客服專員將服務報告錄入電腦并存檔;
    6、故障處理后的跟蹤服務:
    6.1定期回訪客戶,排除故障后查詢設(shè)備運行情況,并做好記錄存檔。
    “客戶第一,服務第一,信譽第一,效率第一”是我們的服務宗旨,“為您想得遠,做得好;我們的服務目標是“我在乎,你放心”。我們希望我們的服務可以減輕您和您的公司的擔憂,最大限度地提高您購買設(shè)備的效率!
    保護自己的合法權(quán)益,避免不必要的損失。由于以下原因?qū)е碌漠a(chǎn)品故障或損壞,您不能享受免費保修,您可以選擇付費服務。
    1、當您的設(shè)備超過保修期時;
    2、按照手冊要求安裝和使用不當造成的設(shè)備損壞;
    3、您的設(shè)備已被未經(jīng)授權(quán)的維護人員維修;
    為了保證您的權(quán)益,我公司將提供更好的售后服務。歡迎您監(jiān)督我們的工作,并提供寶貴的意見。
    真誠希望我們的服務能讓您更加滿意。
    承諾人:
    日期:
    品牌服務承諾書篇四
    為加強企業(yè)行風建設(shè),樹立良好的成品油供應主渠道企業(yè)形象,促進隨州經(jīng)濟發(fā)展,隨州石油分公司特公開承諾如下:
    一、堅持信譽第一、顧客至上的服務宗旨,全力支持隨州工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和重點工程建設(shè),確保成品油市場供應。
    二、遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)管理規(guī)章制度和優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的各項政策規(guī)定,做到依法經(jīng)營。
    三、履行計量準確、質(zhì)量合格、環(huán)境整潔、安全快捷的服務承諾,嚴格執(zhí)行國家成品油數(shù)質(zhì)量標準,杜絕假冒偽劣油品,維護消費者權(quán)益。
    四、落實國家成品油價格規(guī)定,實行明碼標價,價質(zhì)相符,誠信無欺。嚴禁借調(diào)整價格之機損害顧客利益。
    五、全面落實安全生產(chǎn)責任制,及時整改消除各類安全隱患,確保上報等級事故為零。
    六、積極倡導電子消費新時尚,推廣中國石化加油ic卡,為用戶理財,免除加油身帶現(xiàn)金之憂。"一卡在手,全國加油",消費者一經(jīng)辦理加油ic卡業(yè)務,即可在全國范圍內(nèi)的中國石化ic卡加油站加油。
    七、提供優(yōu)質(zhì)服務,嚴格執(zhí)行加油站規(guī)范化服務標準,做到禮貌待客,語言文明,實行24小時服務,不斷改善和提高服務質(zhì)量。
    八、公開投訴電話,接受社會監(jiān)督,保證消費者的意見和投訴能夠及時、妥善的解決。零售客戶服務熱線“xxxxxxxxxxxxxxx”和“xxxxxxxxxxxxxx”24小時熱忱受理業(yè)務咨詢、信息查詢、服務投訴等。
    承諾人:
    200x年xx月xx日
    品牌服務承諾書篇五
    為增加誠信守信的服務意識,鞏固“無紅包醫(yī)院”創(chuàng)建成果,推進衛(wèi)生系統(tǒng)誠信體系建設(shè),開展“三好一滿意”活動,切實提高醫(yī)療服務質(zhì)量和社會信譽度,切實做到誠信于患者,誠信于社會,更好的維護患者的合法權(quán)益,我科室做出如下服務承諾。
    一、依法執(zhí)業(yè)。不任用非衛(wèi)技人員從事醫(yī)療服務,嚴格按照核準的診療科目執(zhí)業(yè);不發(fā)布虛假醫(yī)療廣告信息,未經(jīng)批準不發(fā)布醫(yī)療廣告,不違反規(guī)定從事非醫(yī)學需要的胎兒性別鑒定和選擇性別的終止妊娠等。
    二、規(guī)范行醫(yī)。堅持因病施治,合理檢查,合理治療,合理用藥,不開大處方;認真及時規(guī)范書寫病歷、處方等醫(yī)療文書,不出現(xiàn)隱匿、偽造或擅自銷毀醫(yī)療文書及有關(guān)資料的行為;未經(jīng)親自診察、調(diào)查,不簽署有關(guān)證明文書等。
    三、優(yōu)質(zhì)服務。嚴格落實首診、首問等醫(yī)療核心制度,提高服務質(zhì)量,不斷完善便民惠民服務措施,優(yōu)化服務流程,改善服務態(tài)度,杜絕生、冷、硬、頂、推等現(xiàn)象,執(zhí)行出院病人一周電話隨訪制度。
    四、明白收費。公開醫(yī)療、藥品價格和收費標準,不分解、重復收費,主動提供住院患者每日費用明細清單,按規(guī)定實施基本藥物制度,配備使用的國家和省增補的基本藥物目錄內(nèi)藥物按照省統(tǒng)一采購實行零差率銷售。
    五、和諧醫(yī)患。尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),坦誠相見,真情溝通,如實告知患者病情,醫(yī)療措施和醫(yī)療風險,按規(guī)定為患者提供復印或復印病歷資料服務。
    六、誠信醫(yī)德。加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),推行醫(yī)藥購銷市場誠信準入制度,防止和懲處醫(yī)藥購銷中給予商業(yè)賄賂的行為,無收受、索要“紅包”、饋贈品以及各種名義的回扣等行為,不雇傭醫(yī)托、不參與藥品、醫(yī)療器械促銷。
    以上承諾,請醫(yī)院領(lǐng)導及社會各界予以監(jiān)督。
    院長: 科主任:
    品牌服務承諾書篇六
    為進一步提升行業(yè)服務質(zhì)量,以良好的行業(yè)文明窗口形象迎接20xx年全國少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運動會,按照市交通委的安排和部署,我知道,出租汽車代表著城市的形象和素質(zhì),代表著一個城市的文明與進步,作為一名出租汽車駕駛員,堅決執(zhí)行上級領(lǐng)導的決策部署,不折不扣完成上級領(lǐng)導交給我們的工作任務,現(xiàn)在,我代表廣大出租汽車駕駛員鄭重承諾:
    一、樹立服務意識,愛崗敬業(yè),誠信經(jīng)營,想乘客所想,急乘客所急,幫乘客所難。遵守《出租汽車運營服務規(guī)范》,為乘客提供安全、快捷、舒適、文明、熱情周到的服務。
    二、運營中自覺做到亮證服務,精神飽滿,儀表整潔,舉止文明,禮貌待客,用語規(guī)范,提倡使用普通話,杜絕儀容不整、語言粗魯?shù)炔晃拿餍袨椤?BR>    三、保持車容車貌整潔美觀,車內(nèi)設(shè)施、標志齊全有效,座套干凈衛(wèi)生,一日一換;衛(wèi)生、無雜物、異味;定期維護車輛,保證車輛技術(shù)狀況良好;杜絕在車內(nèi)吸煙、接打電話、吃零食、向車外拋物、吐痰等不文明行為。爭做鄭州旅游觀光的導游員,會議商住的接待員,投資建設(shè)的講解員,社會秩序的治安員。嚴格落實出租車駕駛員的服務標準,當好東道主,熱情迎嘉賓。
    四、正確使用車載信息化終端設(shè)備,保持計價器完好,按標準收費,主動出具發(fā)票,做到童叟無欺;杜絕議價宰客、繞道、拒載、挑客、甩客、私自改裝調(diào)整計價器等違規(guī)行為。
    五、行車中嚴格遵守道路交通安全法律法規(guī),安全駕駛,平穩(wěn)行車,禮讓斑馬線,杜絕闖紅燈、超速行駛、強行超車、爭道搶行、隨意變道、亂停亂放、酒后駕駛、帶病駕駛、疲勞駕駛等違規(guī)違法行為。
    六、乘客上下車要使用問候語,行駛途中主動接受乘客監(jiān)督,下車時提醒乘客帶好隨身物品,做到拾金不昧,不見利忘義。
    七、干好本職工作,服務好每位乘客,服從管理,接受檢查,積極投入行業(yè)服務提升活動中,以實際行動迎接20xx年全國少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運動會勝利召開,為行業(yè)爭光,為鄭州添彩。
    八、如違犯以上條款及相關(guān)規(guī)定,我自愿接受一切處罰。
    xxx
    20xx年xx月xx日
    品牌服務承諾書篇七
    2、實驗室平面圖及立體效果圖提供、滿足客戶需求、
    3、產(chǎn)品報價及材質(zhì)說明、實驗室設(shè)計及功能合理性、
    4、免費安裝,使用說明,講解,培訓、
    5、嚴格按照圖紙施工,材質(zhì)符合國家實驗室國家標準、
    6、產(chǎn)品安裝,調(diào)試,布局,達到客戶滿意、
    7、終身免費售后服務、
    8、產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題24小時內(nèi)進入現(xiàn)場維修,服務、
    10、技術(shù)部對客戶進行產(chǎn)品使用講解,培訓、
    品牌服務承諾書篇八
    根據(jù)《中華人民共和國森林法》及《實施條例》,我作為xx的法人代表(主要負責人),對本企業(yè)經(jīng)營加工活動負全面責任。
    本人保證:認真貫徹執(zhí)行中、省、市、縣關(guān)于木材經(jīng)營加工管理的法律、法規(guī)、政策和工作要求,積極配合“雙創(chuàng)”,努力做到合法文明經(jīng)營,保持環(huán)境良好,并鄭重承諾:
    一、遵守林業(yè)政策法規(guī),堅持只經(jīng)營有合法來源的木竹及其制品(運輸證明、采伐證、自產(chǎn)證或其他能夠說明其產(chǎn)品為合法來源的證明文書),并按批準的地點、規(guī)模、方式、范圍合法經(jīng)營。
    二、建立經(jīng)營加工臺帳,主動接受檢查。
    三、經(jīng)營加工場地在國、省、縣鄉(xiāng)道路附近的應建在離公路6米以外的地方,并建圍墻與公路隔離;在城鎮(zhèn)、街道辦場,經(jīng)營加工活動要在院內(nèi),不出店經(jīng)營。
    四、保持經(jīng)營加工場地及周邊環(huán)境整潔。
    五、在經(jīng)營加工場地的顯要位置設(shè)置安全生產(chǎn)、防火知識宣傳教育碑、牌,杜絕火災及其它安全事故的發(fā)生。
    六、提高生產(chǎn)加工工藝水平,做到精細加工,節(jié)約能源,避免資源浪費。
    七、在運輸產(chǎn)品時,保證按照有關(guān)規(guī)定辦理運輸手續(xù),合法運輸。
    若違反上述承諾和未按規(guī)定開展經(jīng)營加工活動,法定代表人(主要負責人)及木材經(jīng)營加工企業(yè)自愿接受相關(guān)部門的處理。
    此承諾書一式三份,市、縣區(qū)林業(yè)局和木材經(jīng)營加工企業(yè)各一份。
    承 諾 單 位:xx
    法人代表簽字:xx
    xx年x月x日
    品牌服務承諾書篇九
    有限公司自成立以來,一直是專門從事監(jiān)控系統(tǒng)工程安裝調(diào)試及系統(tǒng)的后期維護保養(yǎng)工作。擁有豐富工程經(jīng)驗的資深專業(yè)技術(shù)人員及一支訓練有素、技術(shù)精良、操作規(guī)范、經(jīng)驗豐富的施工維護保養(yǎng)隊伍,同時擁有客戶維護中心及備品倉庫;公司配備全套產(chǎn)品數(shù)據(jù)編寫工具、電子編碼器及產(chǎn)品專用的檢測工具,維保人員經(jīng)專業(yè)技術(shù)培訓合格上崗。本公司在向用戶提供的成功的工程范例有:等項目。并承擔了上述部分項目常年維護保養(yǎng)服務,受到了客戶的好評。
    如我公司中標,將以較低的價格,最優(yōu)的備品質(zhì)量,優(yōu)秀的服務品質(zhì),盡心的檢查和維修保養(yǎng),保證消防系統(tǒng)和設(shè)施正常運行。
    1、高質(zhì)量的完成標書所有要求,按規(guī)范要求進行全方位的檢測與測試工作,每月按時提交月度巡檢及測試報告。
    2、對承擔的維保設(shè)備提供一年的保修服務,一年保修期內(nèi)免收一切服務費,如因天氣等不可抗力因素,造成的設(shè)備損壞而產(chǎn)生的費用,由雙方書面協(xié)商共同進行解決。
    3、建立充足的備品備件支持及專用檢測測試工具,在維護期內(nèi)免費提供消防系統(tǒng)軟、硬件的升級服務,滿足技術(shù)不斷升級的要求,保證設(shè)備的正常使用。
    4、提供價格優(yōu)惠合理的正規(guī)產(chǎn)品,免費提供相關(guān)使用人員的培訓和產(chǎn)品的使用技術(shù)指導,以及提供大型活動期間的保駕服務,以滿足客戶需求。
    5、在維護期內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)問題,接到維保服務通知后,2小時內(nèi)響應,4小時內(nèi)趕到赴現(xiàn)場,對發(fā)生損壞的硬件設(shè)備在8個工作小時內(nèi)修復完畢。如發(fā)生損壞的硬件設(shè)備需返廠維修的,在5—7個工作日內(nèi)維修完畢,并安裝調(diào)試達到正常要求。
    以客戶為中心,加快速度,提高效率。消除事故隱患,防患于未然,保障人員與財產(chǎn)的安全。
    1、服務滿意率達95%。
    2、處理投訴率達100%。
    3、處理報修率達100%。
    我們提供的服務比客戶期望的要多一點點,服務不在某一件事上比別人優(yōu)勝10倍,而在每一件事上都比別人優(yōu)勝1%。不斷的滿足并超越客戶所期望。
    品牌服務承諾書篇十
    我代表赤鷲鄉(xiāng)低保所就優(yōu)化我鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境建設(shè),鄭重作出以下服務承諾:
    1、嚴格依法行政,秉公辦事,決不允許利用職權(quán)“吃、拿、卡、要”。
    2、堅持服務至上,文明辦公的服務理念。熱情接待到低保所辦事、上訪、咨詢?nèi)藛T,做到熱情、耐心、務實、盡心盡責為民排憂解難。
    3、對前來辦理農(nóng)村基本養(yǎng)老保險、城鎮(zhèn)居民非從業(yè)人員基本醫(yī)療保險的群眾,只要相關(guān)材料齊全,立即給予辦理相關(guān)手續(xù)。
    4、對申請辦理城鎮(zhèn)低保的居民,根據(jù)《云南省城市居民最低生活保障辦法》、《云南省城市居民最低生活保障工作規(guī)程》和《昆明市城市居民最低生活保障實施辦法》等有關(guān)規(guī)定,對符合享受低保政策的人員及時辦理相關(guān)手續(xù),最長不超過5個工作日(公示時間另計)。
    4、對來訪群眾做到熱情接待,認真詳細答復,不敷衍推諉。
    以上服務承諾,請廣大干部群眾,社會各界和新聞媒體予以監(jiān)督。承諾不兌現(xiàn),我將負主要責任,甘愿接受組織的問責。
    監(jiān)督電話:xx
    承諾人:陳艷瓊
    20xx年3月13日
    品牌服務承諾書篇十一
    一、我單位確保按成交結(jié)果確定價格及時提供服務。
    二、承諾的服務:
    對于采購單位的責任承諾:
    安全施工,文明施工,因我單位原因造成貴單位人身或財產(chǎn)損失的`,由施工單位承擔全部責任并賠償經(jīng)濟損失。施工單位自身的人員及財產(chǎn)損失由施工單位自行負責。
    服務水平要求承諾:
    嚴格按照國家和地方相關(guān)法律法規(guī)及現(xiàn)行的相關(guān)施工規(guī)范。
    安全文明施工要求承諾:
    嚴格按照國家和地方相關(guān)法律法規(guī)及現(xiàn)行的相關(guān)施工規(guī)范,承諾違反相關(guān)規(guī)范將接受相關(guān)罰款。
    品質(zhì)保證承諾:
    承諾施工質(zhì)量達到合格以上。保證在60日歷天內(nèi)完工。達不到接受相應罰款。
    服務具體要求承諾:
    符合相關(guān)施工規(guī)范。
    項目單位有增加和減少工程內(nèi)容的權(quán)利,若有工程內(nèi)容的增加和減少,應予配合。
    對工程量的變動,須事前取得***************(招標人)的書面同意。 服務完成標志及需交付的文檔承諾:
    每個具體項目施工完畢,竣工驗收結(jié)束,各方在竣工驗收單上簽章確認。需提交全套竣工資料。
    保修期承諾:
    提供***年保修期,,做好后續(xù)服務
    三、我單位在發(fā)生未履行所作承諾義務的情況時,無條件接受江陰市政府采購管理部門按有關(guān)規(guī)定進行的處罰。
    供應商(公章):*********************
    法定代表人或授權(quán)代表(簽名):
    日期: **** 年 9 月 15 日
    品牌服務承諾書篇十二
    致:
    我們戴爾(中國)有限公司是按照中華人民共和國法律成立的一家我司提供項目名稱:山東威海煙草有限公司監(jiān)控及防盜系統(tǒng)采購與施工,編號:sdfullcs20140127設(shè)備項目,品牌投標產(chǎn)品質(zhì)保三年。在設(shè)備保修期內(nèi),可獲得我司的免費技術(shù)支持和服務以及24小時熱線技術(shù)支持;另設(shè)備過了保修期,則收取適當?shù)木S修及成本費用。
    我司產(chǎn)品自售出日起。三個月,換機芯,不換外殼(人為燒壞、損壞等將酌情收取成本費)。如果該設(shè)備由于升級或其它原因而停產(chǎn),我方保證可提供該產(chǎn)品的可兼容升級配套產(chǎn)品。
    承諾方:
    (公章)
    授權(quán)日期:二o**年一月十四日
    品牌服務承諾書篇十三
    一、以“滿足老干部的需求”為宗旨樹立“親情服務”理念真心實意為老干部解憂努力把黨和政府對老干部的關(guān)懷傳遞到每一位老干部心坎上。
    二、依托社區(qū)資源以社區(qū)服務中心為載體將為老干部服務的項目全部納入社區(qū)為民服務范圍建立一套完整的為老干部服務制度構(gòu)建一個全面的為老干部服務網(wǎng)絡讓老干部對社區(qū)的服務放心生活得開心、順心、舒心。
    三、將社區(qū)內(nèi)老干部進行分類統(tǒng)計建立家庭檔案做到底子清、情況明。根據(jù)實際情況分類型、分層次提供優(yōu)質(zhì)服務真正做到全方位服務不留一絲空白。
    四、堅持重大節(jié)日定期走訪慰問與平時經(jīng)常性走訪相結(jié)合的原則做到隨時掌握情況及時提供必要的“親情服務”。
    五、經(jīng)常組織老干部開展一些力所能及的、豐富多彩的文體活動豐富老干部的晚年生活。
    六、及時將黨和政府關(guān)于老干部工作的方針政策傳達到社區(qū)老干部中去。
    七、老干部需要社區(qū)做到的其他相關(guān)事務。
    承諾人:
    日期:
    品牌服務承諾書篇十四
    為認真貫徹落實《中華人民共和國種子法》、《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》等法律、法規(guī)。以維護廣大農(nóng)民的利益為宗旨,從源頭上抓好種子管理,促進種子批發(fā)商誠信守法,依法經(jīng)營,保證種子質(zhì)量,讓農(nóng)民用上“放心種”。嶧城區(qū)種子管理站結(jié)合我區(qū)實際特制定《種子銷售質(zhì)量承諾書》如下:
    一、堅持從合法渠道調(diào)進種子,不從非法渠道調(diào)進種子,不經(jīng)營未審定(認)定品種。
    二、不經(jīng)營假冒偽劣種子。所經(jīng)營種子主動向種子管理部門申報抽樣和留樣備查,質(zhì)量達國家用種標準,種子包裝、標簽達規(guī)范性要求,不經(jīng)營未登記、未備案品種。
    三、不發(fā)布違法廣告,不虛假宣傳,所作廣告、宣傳真實可靠,符合法律法規(guī)。
    四、在種子經(jīng)營中遵守國家和省有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定,自覺接受種子管理部門的監(jiān)督和管理。
    五、若因不履行義務和違法經(jīng)營,將自行承擔法律責任和自愿接受種子管理部門的處罰。
    六、出售種子時依照相關(guān)規(guī)定出具合法有效的發(fā)票或其它有效票據(jù),加強自身內(nèi)部管理,建立健全種子經(jīng)營檔案。
    七、堅持公開、公平、公正和誠信守信的原則參與市場競爭,維護種子經(jīng)營秩序,履行約定和法定義務,加強農(nóng)業(yè)科技知識的學習,提高對農(nóng)民的科技指導服務能力,引導農(nóng)民使用優(yōu)良品種,促進農(nóng)業(yè)豐產(chǎn)豐收。
    八、接受廣大農(nóng)民朋友的監(jiān)督、舉報!
    承諾(單位)人: 監(jiān)督單位:
    年 月 日
    品牌服務承諾書篇十五
    致招標人:
    我單位在參加組織的 工程項目的招投標活動中,鄭重承諾如下:
    1、 我方申報的所有資料都是真實、準確、完整的;
    3、 我方?jīng)]有被各級行政主管部門做出停止市場行為的處罰;
    4、 若我方中標,將嚴格按照規(guī)定及時與建設(shè)單位簽訂合同;
    若我方違反上述承諾,隱瞞、提供虛假資料或不按招標文件要求組織實施,被貴方發(fā)現(xiàn)或被他人舉報查實,無條件接受蕭山區(qū)招投標管理辦公室作出的取消投標資格、中標資格、不良行為記錄的處罰。對造成的損失,任何法律和經(jīng)濟責任完全由我方負責。
    投標人(公章):
    投標人的'法定代表人(印章):
    x年x月x日
    品牌服務承諾書篇十六
    在行風評議工作中,區(qū)司法局堅持從自身工作實際出發(fā),充分發(fā)揮司法行政職能作用,認真履行各項職責,向社會鄭重做出六項承諾。
    一、圍繞中心,服務大局,履行職責。 全力為在區(qū)投資企業(yè)、項目洽談、合同簽約等項經(jīng)濟活動,提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務;為在區(qū)投資企業(yè)經(jīng)營環(huán)境治理和經(jīng)濟糾紛化解提供及時有效的法律服務;為區(qū)重點項目提供上門公證、法制宣傳、法律咨詢等法律服務。做到只要是服務發(fā)展的工作,在法律范圍內(nèi)特事特辦、急事先辦、難事創(chuàng)造條件辦。
    二、改進作風,以人為本、服務為先。 盡職盡責為社會各界提供無償法律咨詢服務;為社會弱勢群體特別是農(nóng)民工、老年人、婦女、兒童、殘疾人等提供無償法律援助;改善法律服務設(shè)施和環(huán)境,提高法律服務質(zhì)量,為人民群眾提供便捷優(yōu)質(zhì)的法律服務。堅決杜絕門難進、人難找、臉難看、話難聽、事難辦的不良現(xiàn)象。
    三、嚴格管理,優(yōu)化服務,依法行政。 嚴格管理公證、律師、基層法律服務等法律服務隊伍。嚴肅規(guī)范法律服務執(zhí)業(yè)紀律,嚴厲查處打著“法律服務”旗號,坑、騙、亂收費等一切損害當事人權(quán)益的違規(guī)違法行為;積極引導法律服務工作者貼心為當事人提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務,切實依法維護當事人的正當合法權(quán)益。
    四、充分運用人民調(diào)解手段,積極參與各類社會矛盾糾紛化解工作。 逐步實現(xiàn)哪里有人群、哪里就有人民調(diào)解組織,哪里有矛盾糾紛、哪里就有人民調(diào)解工作的目標;最大限度的減少矛盾糾紛激化,減輕社會矛盾糾紛給社會穩(wěn)定帶來的壓力,為構(gòu)建和諧社會和促進經(jīng)濟社會健康發(fā)展營造良好的法治環(huán)境。
    五、嚴格管理社區(qū)矯正和幫教安置隊伍。 在社區(qū)矯正和幫教安置工作中,公開公正文明執(zhí)法,堅決杜絕貪贓枉法、徇私舞弊、以權(quán)謀私等違紀違法行為發(fā)生;確保社區(qū)矯正對象和刑釋解教人員的教育矯治質(zhì)量,確保他們的人身安全和合法權(quán)益不受侵害。
    六、加強廉政建設(shè),提升隊伍素質(zhì)。 全面落實黨風廉政建設(shè)責任制,嚴格執(zhí)行各項廉政規(guī)章制度,對不認真履行職責和承諾,影響經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境和社會穩(wěn)定的,視情節(jié)輕重,依法依紀進行嚴肅處理,決不姑息。對舉報司法行政干警、法律服務從業(yè)人員的投訴和違法違紀問題,一經(jīng)查實,嚴肅查處,取信于民。
    以上承諾,司法所工作人員將自覺踐行,做到言行一致,令行禁止,誠邀社會各界和廣大人民群眾提出寶貴意見和建議!
    售后服務承諾書
    品牌服務承諾書篇十七
    我是xx公司的設(shè)計師,很高興為您為服務,家裝是一個復雜的工程,我和您一樣,都是為了打造您溫馨美好的家居生活而工作。感謝您對我們公司和我個人的信任,為了讓您享受到更優(yōu)質(zhì)的服務,享受到美好的裝修結(jié)果和快樂的裝修旅程,我謹做出如下承諾:
    1、在您時間允許的情況下,我將為您做詳細的家裝知識普及講解,讓您全面地了解家裝的材料、工藝、流程、設(shè)計風格和相關(guān)的法規(guī)常識。
    2、在我們現(xiàn)場量房的過程中,我承諾:測量做到精確完整,繪圖做到迅速優(yōu)質(zhì),對您的詳細要求我會一一記錄,確保準確無誤。量房完成以后,我承諾在24小時內(nèi)為您做好戶型解讀、平面圖紙、裝修預算和設(shè)計方案初稿(簡易手繪稿)。
    3、在您與我們簽訂設(shè)計協(xié)議后,我承諾:72小時內(nèi)出全套設(shè)計效果圖。
    4、如果您對設(shè)計方案有任何不滿意的地方,我承諾做到無限次調(diào)整,直到您對設(shè)計方案認可并全部滿意為止。
    5、在我們簽訂家裝合同前,我將為您詳細解說《裝修施工合同》,直到您完全理解為止,確保我們的協(xié)議做到公正、公平、合理。
    6、簽訂合同后,我將為您提供完整的《家居裝飾解決方案》,包括全套平面圖、效果圖、施工圖、裝修說明、裝修工期預排表、家居配套材料品牌商家推薦表、主材采購預算(建議版)等,讓您一冊在手,輕松打理家庭裝修。
    7、開工當日,我將去您新居現(xiàn)場與您及工程負責人進行現(xiàn)場交底,我承諾做到準時到場、交底詳細全面,以使我們的工程能夠順利開工。
    8、施工過程中,我承諾做到:全程陪同您進行工程驗收、解決設(shè)計疑義和施工難題。
    9、如果你需要我陪同采購相關(guān)主材,我愿意全力配合,并提前做好時間安排,為您當好地板、潔具、家具、家電、燈飾、窗飾及室內(nèi)飾品的采購參謀,讓您購物時更省心更放心。
    10、如果您對我或我們公司有任何其它需要幫助的要求,我都會盡力而為,為您提供周到、滿意的服務。
    服務是無限的',以上承諾的內(nèi)容還很有限,完成上述的承諾,需要我有專業(yè)的知識、良好的態(tài)度和高效的服務品質(zhì),我會全力以付,請您相信我!
    承諾人:xxx
    品牌服務承諾書篇十八
    親愛的會議客戶:
    您好!
    為為您提供更為專業(yè)、貼心的服務,在會議期間,我們承諾:
    一、及時準確提供酒店、大小交通(機票、火車票)、旅游信息,針對您所需的服務項目第一時間的策劃與報價。
    二、如果您需要親臨現(xiàn)場考察,我們會有專人協(xié)助您的工作。
    三、執(zhí)行雙方確認的協(xié)議條款,在保證您所需的服務的前提下,保護雙方合法權(quán)益。
    四、提供會議簽到臺,并有專人協(xié)助會務組分發(fā)資料,辦理相關(guān)入住手續(xù)。
    五、會議期間及時叫早、叫醒服務使參會代表安心休息。
    六、參會代表離店前,有專人協(xié)助辦理離店手續(xù)節(jié)省大家時間,同時為部分延住、晚離店代表辦理相應手續(xù)。
    七、會議期間,根據(jù)具體情況,適時提供會務人員部分免費房(—2間)。
    八、免費給會議重要領(lǐng)導住房贈送鮮花和水果。
    九、協(xié)助會務組布置會場和綠化。
    十、如果您需要在會議答謝宴會上穿插即興的文娛活動,我們能為您安排最好的節(jié)目與演員、樂手,提長現(xiàn)場氣氛。
    十一、免費為會議提供會議提示牌、水牌和席位卡。
    十二、根據(jù)實際情況,提供收費免費機場、火車站接送服務,如有參會者需提前返程,可在會堂一角設(shè)返程機票預定。
    十三、如果您在會后需要為參會嘉賓提供一份具有當?shù)靥厣募o念品,我們會提供必要的服務及信息,并協(xié)助您采購。
    十四、如果您在會后需要為參會嘉賓提提供一次難得的旅游活動,我們會為您提供最優(yōu)質(zhì)的旅游行程、游覽到最好景區(qū)景點、安排最佳時間段飛機航班、品嘗到當?shù)刈罹叽硇缘娘L味餐、最好的導游、駕駛技術(shù)一流的師傅和車況良好的旅游車輛,同時報給您一個合適公道的價格。
    十五、公關(guān)禮儀:禮義小姐(現(xiàn)場禮儀接待,派發(fā)資料,形象展示)文藝演出(專業(yè)表演團,可挑選節(jié)目)空飄(氫氣球充氣、升空)花藍(大、中、小號訂做)主持人(男、女均可)簽到筆?。▽I(yè)用品)攝影攝像(專業(yè)攝影公司、專業(yè)攝影師)。
    十六、印刷設(shè)計:很多文字性的宣傳資料,由于量大不便攜帶,我們愿意在當?shù)貫榭蛻艚鉀Q這些資料的制作工作。名片單色多色制作;意見調(diào)查表格;相關(guān)資料打字、復印、印刷;彩旗的制作;背景牌:有材料做夾板,進口螢光紙。
    十七、物品運輸:會議中若是需要很多相應物品和設(shè)備的,我們愿意為客戶解決這些物品的運輸、搬運問題。小件展品的運輸:展柜,展桌,椅子,小型設(shè)備,小件貨物的運送;大件展品運輸:大型器械,大件物品的’運送;特種展品運輸:化學用品,醫(yī)藥用品以及復雜物品的運送;遠程展品運輸:遠距離的展品運送;參展資料運輸:宣傳資料,印刷品,紀念禮品的運送:貴重展品運輸:電腦、服務器、鋼琴等貴重物品的運送。
    十八、物品配送:灑水食品:如會議期間會務方需要煙、飲料、礦泉水、食品等日常用品,我方可代購:辦公用品:代辦會議期間,會務組所需的辦公用品:紀念禮品:提供禮品、旅游紀念品的咨詢、選送等服務。
    承諾人:xxx
    xxxx年xx月xx日
    品牌服務承諾書篇十九
    為了切實貫徹“人人都是德育工作者”的育人理念,全面提高我校后勤工作人員的整體素質(zhì),規(guī)范后勤工作人員的言行舉止,不斷提升學校品味,辦人民滿意的教育。我鄭重承諾如下:
    一、全面貫徹黨的教育方針,樹立全心全意為教學工作服務,為師生服務的宗旨,盡職盡責,做好本職工作。
    二、遵守國家法律、法規(guī)和社會公德,自覺遵守學校各項規(guī)章制度,積極參加學校組織的各種政治理論學習和業(yè)務培訓,具備良好的思想素養(yǎng)和職業(yè)道德,不斷提高服務質(zhì)量和管理水平。
    三、堅守工作崗位,履行工作職責,按時上下班、不遲到、不早退、遵守勞動紀律。有事必須請示匯報,以便學校及時處理解決。
    四、愛崗敬業(yè),為人師表,作風正派,道德高尚,言行規(guī)范,舉止文明有禮。
    五、聽從安排,服從分配,堅持原則,不計個人得失,按質(zhì)按量完成工作任務;同事之間團結(jié)一致,互相協(xié)調(diào)、互助互愛。
    六、衣著整潔,儀表端莊,關(guān)心集體,尊重同事,不做有損集體榮譽和不利團結(jié)的事。對待師生態(tài)度和藹,熱忱為教學第一線服務。
    七、貫徹勤儉辦學的思想,精打細算,開源節(jié)流,創(chuàng)收節(jié)支,遵守學校財務管理制度,杜絕貪污、挪用、浪費等現(xiàn)象。
    八、認真做好日常事務工作,貫徹落實“服務育人”的規(guī)章制度,把德育工作和各項服務有機結(jié)合起來。
    九、提高警惕,警鐘長鳴,時刻做好防火、防盜、防毒、防破壞、防事故發(fā)生等工作。
    十、有高度的事業(yè)心和責任感,牢固樹立“安全第一”的思想;經(jīng)常加強安全常識學習,養(yǎng)成安全工作的習慣;嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)范,考慮各種安全隱患,杜絕各種安全事故發(fā)生。
    以上承諾,保證自覺遵守,敬請同事、學生、家長、社會予以監(jiān)督。
    學校(公章): 承諾人(簽名):
    年 月 日
    品牌服務承諾書篇二十
    1. 我公司對所有辦公用品、耗材及配件產(chǎn)品除廠家提供的三包服務外并可享受我公司的終身免費維護服務。我公司保證所供產(chǎn)品均保證嚴格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包(包修、包換、包退),用戶對公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,公司保證接到用戶提議10分鐘內(nèi)做出回應,對于問題嚴重的,我方專業(yè)技術(shù)人員及時有效處理,確保不耽誤使用單位的正常工作。
    2.針對使用單位的各類設(shè)備所需辦公用品、耗材以及配件,我公司均有現(xiàn)貨儲備,以保證及時供應。凡我公司提供的所有辦公用品、耗材配件一律免費由我公司送貨上門,并且安裝調(diào)試。
    3.我公司在為使用單位更換耗材、維修設(shè)備配件時,努力滿足用戶需求,從經(jīng)濟、耐用、實用等各方面來選購產(chǎn)品,并保證設(shè)備最大限度的正常運行。
    4.每月上門詢問更換耗材及配件后設(shè)備的運行狀況,以便提前發(fā)現(xiàn)機器故障隱患,及時保養(yǎng)機器和排除機器故障。
    1. 我公司在接到使用單位的報修電話后,應立即詢問設(shè)備故障,分析判斷設(shè)備故障的原因然后提供所需耗材或保修配件,并盡可能做到1小時內(nèi)到達現(xiàn)場。
    2. 到達現(xiàn)場后,針對設(shè)備系統(tǒng)出現(xiàn)故障當場解決問題。
    3. 需要返回廠家的硬件故障修復,根據(jù)產(chǎn)品維修站修復最短時間為準。
    4. 在更換耗材及修理設(shè)備時,需要向使用設(shè)備的工作人員說明設(shè)備故障原因、所需更換耗材、配件的名稱及使用方法等相關(guān)注意事項。
    5. 在維修設(shè)備的過程中,經(jīng)過全面檢測后,發(fā)現(xiàn)設(shè)備需要大修(對于1個工作日內(nèi)不能修好的機器,本公司將會運回公司進行大修)。在大修期間,我公司在與相關(guān)負責人聯(lián)系,得到負責人的同意后,將設(shè)備運回公司進行修理,在修理過程中,需要更換耗材、配件的,要及時和相關(guān)負責人聯(lián)系,以最快的速度,最短的時間,保證大修后的設(shè)備正常運行,盡可能不影響正常工作。
    6. 針對大修后的設(shè)備,在一周之內(nèi),由我公司安排回訪,隨時發(fā)現(xiàn)問題并解決。保證大修后的設(shè)備在短時間內(nèi)不重復出現(xiàn)相同的故障。
    在售后維修服務過程中,使用單位的工作人員一定要積極配合我公司技術(shù)工程師的各項工作,不得故意刁難,損壞我公司的技術(shù)人員及正在維修的設(shè)備。如遇到售后工作中不能與貴單位工作人員協(xié)調(diào)的其它問題,我公司對技術(shù)方面有最終解釋權(quán)。
    凡我公司提供的產(chǎn)品用戶享受終生免費上門服務!
    我公司服務宗旨:高效、負責、解惑!
    我公司服務目標:只為客戶服務!
    天達科技服務部
    xx年1月9日
    品牌服務承諾書篇二十一
    上海山尤建設(shè)展示工程有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾如下:
    我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保 年,整體質(zhì)保年,終身維護的服務,對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內(nèi)到場維修。
    我公司針對 項目售后服務小組,組長由上海山尤建設(shè)展示工程有限公司項目經(jīng)理 擔任,堅決執(zhí)行 “晝夜24小時不間斷服務”的服務方針。針對項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
    “質(zhì)保期”期間由“ ”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務,對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司小時內(nèi)派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪次。
    質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。
    質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后立即響應,給出相應解決方案。內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
    售后服務期中將有調(diào)查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
    24小時服務電話:
    售后服務監(jiān)督電話:
    承諾人:
    日期:
    品牌服務承諾書篇二十二
    為了更好地服務于廣大用戶,讓用戶投資建設(shè)的系統(tǒng)安全無憂、購買的設(shè)備物有所值,我公司提供售前的技術(shù)咨詢、設(shè)備選型、解決方案,從系統(tǒng)的選型規(guī)劃中以確保商品的'質(zhì)量性能、供貨時間、服務保障以及設(shè)備在保修期內(nèi)、保修期外的技術(shù)支持、維修維護和技術(shù)培訓做出如下的規(guī)劃和承諾:
    一、售后服務保證:
    1、負責將用戶所訂購的設(shè)備免費安裝、調(diào)試直至正常運行;
    2、在安裝現(xiàn)場免費為用戶提供基本操作、日常保養(yǎng)的培訓服務;
    3、自設(shè)備驗收合格之日起按原廠家標準保修條例對本項目的設(shè)備提供保修服務;
    4、免費將原廠家標準保修服務提升為上門保修服務;
    7、免費提供系統(tǒng)及硬件設(shè)備升級的技術(shù)咨詢;
    8、將定期向用戶贈送產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)資料;
    9、將不定期上門或電話訪問用戶,了解系統(tǒng)及設(shè)備的運行情況,解決用戶的問題;
    二、技術(shù)服務及培訓:
    1、安裝和調(diào)試
    1.1我公司在本次報價文件中的所有設(shè)備產(chǎn)品均為全新原裝品牌。
    1.2我公司負責將所購設(shè)備初驗收合格后,送至用戶所在地提供所購設(shè)備的安裝調(diào)試。
    1.3所購設(shè)備安裝調(diào)試到位后,我公司將組織專人與用戶方共同進行質(zhì)量驗收簽字。
    2、安裝及培訓
    2.1我公司將按用戶的實際要求,負責組織專業(yè)技術(shù)人員進行所購設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試,保證各項安裝及培訓工作順利進行。
    三、驗收標準:
    1驗收方法:所有設(shè)備按生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品驗收標準及合同中的相關(guān)條款進行數(shù)量及質(zhì)量的驗收。
    2初驗收
    貨物送至買方安裝現(xiàn)場后,由我司和買方共同對貨物的數(shù)量、基本質(zhì)量、外包裝等進行檢查、核對、即初驗收。
    3初驗收后,根據(jù)用戶要求進行現(xiàn)場安裝及調(diào)試,結(jié)果應符合使用要求。在此期間,如發(fā)現(xiàn)設(shè)備質(zhì)量有問題我司無條件免費更換,直至驗收合格交付使用。
    四、質(zhì)量保證及售后服務承諾:
    1.我公司質(zhì)量按廠家標準進行保修,用戶無特殊要求的按國家有關(guān)規(guī)定進行保修,國家無規(guī)定,按與用戶協(xié)商結(jié)果保修。保修期內(nèi)非因操作不當造成需要更換的零配件及設(shè)備由我司負責包修、包換。我司所提供的所有設(shè)備均按合同承諾的保修范圍和時間進行保修。
    2.保修期結(jié)束后,我公司將繼續(xù)提供售后服務,負責對所提供的設(shè)備進行定期維護和修理,不限年份終身服務,僅收取零部件成本費,免收維修費。
    3.按設(shè)備廠家售后服務承諾政策執(zhí)行;我公司技服人員上門服務。
    4.熱線咨詢服務:
    4.1當您在使用過程中遇到問題時,歡迎您撥打技術(shù)服務熱線,由技術(shù)工程師為您提供專業(yè)服務。
    5.服務流程:
    5.1快速反應:
    5.2填寫服務報告:
    (1)技術(shù)工程師解決故障后,填寫服務報告;
    (2)服務報告由用戶相關(guān)負責人確認后,結(jié)束現(xiàn)場服務工作;
    (3)將服務報告交給客服專員;
    5.3監(jiān)督和管理售后服務工作:
    (1)客服專員致電用戶確認服務完畢并征詢服務意見;
    (2)客服專員將服務報告錄入電腦并存檔;
    6.故障處理后跟蹤服務:
    6.1定期回訪客戶,詢問故障處理后設(shè)備運行情況,并做記錄存檔。
    “顧客至上、服務至上、信譽至上、效率至上”是我們的服務宗旨,“為您想得遠、做得全;我用心、您放心”是我們的服務目標,希望通過我們的服務能免除您及貴單位的后顧之憂,最大限度地發(fā)揮您所購買的設(shè)備的效能!
    五、備注:
    為了您的合法權(quán)益受保護,避免不必的損失。對下列原因?qū)е庐a(chǎn)品故障或損壞將無法享受免費保修,您可選擇有x服務。
    1、您的設(shè)備超出保修期時;
    2、因未按說明書要求錯誤安裝及使用造成的設(shè)備損壞;
    3、您的設(shè)備經(jīng)過非授權(quán)維修人員修過;
    4、您的設(shè)備使用非標準或未公開發(fā)行的軟件或其它未經(jīng)我司認證的非標準擴展部件,以及其他如自然災害等不可抗力的原因造成的損壞。
    為了保證您的權(quán)益,我公司將提供更優(yōu)秀的售后服務,歡迎您對我們的工作進行監(jiān)督,提供寶貴意見。
    真誠希望我們的服務讓您更加滿意。
    品牌服務承諾書篇二十三
    為深入持久開展"創(chuàng)業(yè)服務年"活動,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,切實轉(zhuǎn)變工作作風,提高效能,促進發(fā)展,努力為群眾多辦事、辦實事、辦好事,推動我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會全面發(fā)展。特向社會各界鄭重承諾:
    一、規(guī)范機關(guān)行政行為。規(guī)范行政行為、推進依法行政,堅決實現(xiàn)行政權(quán)力與責任掛鉤。抓好定期對現(xiàn)有收費項目和標準進行全面排查工作,降低收費標準,杜絕各種名目的連帶收費、搭車收費。深入貫徹實施行政許可法,嚴格監(jiān)控設(shè)定和實施行政許可全過程的各個環(huán)節(jié),不斷完善行政責任追究制度,從源頭上解決"不作為"、"亂作為"問題。
    二、實行優(yōu)質(zhì)、高效服務,切實抓好機關(guān)干部工作作風。所有服務窗口設(shè)在便民服務中心,中心外有干部監(jiān)督崗,標明干部工作身份,接受群眾監(jiān)督。堅持黨員服務承諾、掛牌上崗和工作人員去向公示制度,進一步健全考勤、效能考評等制度,堅持首問責任制,以良好的精神面貌服務群眾,對前來辦事人做到熱情接待,負責到底.實行ab崗零缺位工作制,規(guī)范工作人員辦事行為。設(shè)立鎮(zhèn)主要領(lǐng)導信箱,歡迎對違反制度的人和事進行舉報,一經(jīng)查實,嚴肅處理。
    三、實行限時辦結(jié)制,加強我鎮(zhèn)機關(guān)效能建設(shè)。對群眾申請辦理的事項,符合條件、手續(xù)齊全的,當場辦理;對申辦事項手續(xù)不全的,將所需具備的條件和程序一次性告知申辦對象;對職責范圍內(nèi)的事情,決不推諉扯皮,對程序性的事項必須在承諾的時限內(nèi)辦理完畢。
    四、加強政務公開,嚴守廉政紀律。明確領(lǐng)導班子成員黨風廉潔自律職責,層層分解目標,認真抓好落實。健全鎮(zhèn)財務、招待費、政務公開等一系列配套制度。堅持把黨風廉政建設(shè)同經(jīng)濟工作和其他工作一起部署,一起考核,嚴格責任追究,嚴格收支兩條線。對計劃生育指標、少生快富、土地審批、糧食直補、扶貧款物和農(nóng)村低保等農(nóng)民關(guān)注的熱點內(nèi)容及時公開,接受群眾的監(jiān)督。
    以上公開承諾,歡迎廣大群眾和社會各界進行監(jiān)督投訴,并提出寶貴意見和建議。
    田廟鄉(xiāng)財政所公開承諾書
    為加強機關(guān)作風效能建設(shè),強化勤政廉政意識、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,爭創(chuàng)群眾滿意站所。田廟鄉(xiāng)財政所現(xiàn)作出如下承諾:
    1、接洽前來辦事的群眾,接聽電話咨詢,做到文明禮貌,態(tài)度和藹。嚴禁簡單粗暴,杜絕門難進,臉難看,話難聽,事難辦等現(xiàn)象。
    2、公開財政工作職能,公開財稅政策、財政預決算報告、行政審批等事項。
    3、服務主動。每年定期主動到上級部門和農(nóng)村上門征求意見、提供服務。
    4、依法行政。涉及會計從業(yè)資格,領(lǐng)購票據(jù)等業(yè)務,嚴格執(zhí)行收費標準。堅持依法辦事,推行執(zhí)法公示。
    5、認真執(zhí)行黨和政府在農(nóng)村的各項政策和法規(guī)。
    6、努力做好政府對農(nóng)民的糧食直補和農(nóng)資綜合補貼,退耕還林補貼的發(fā)放工作。做到把握政策準確,執(zhí)行政策到位,盡力讓廣大農(nóng)民滿意,讓黨和政府放心。
    鄉(xiāng)財政所全體干部,將依法行政,依法理財,勤政廉政,創(chuàng)建群眾滿意財政站所。以上承諾,真誠歡迎社會各界嚴格監(jiān)督,提出寶貴的意見和建議。