在寫心得體會時,我們可以回顧過去的經(jīng)歷,思考自己的所思所感,從而更好地規(guī)劃未來的目標。寫心得體會時,可以加入一些實例和案例,來增強文章的可信度和說服力。"以下是一些優(yōu)秀的心得體會范文,供你參考借鑒。它們來自不同領(lǐng)域和經(jīng)驗背景的人士,內(nèi)容豐富、感悟深刻,或許能給你帶來新的思考和靈感。讓我們一起來看看吧!"
商務英語溝通的心得體會篇一
1、鞏固大學期間所學到的商務英語專業(yè)知識。
2、提高實際操作技能。
3、豐富實際工作和社會經(jīng)驗。
4、掌握操作技能
5、將所學知識運用于實際工作。
兩個月的實習。讓我學到了很多在書本上沒學過的東西。也讓我對這個社會有了更多深入的了解。我認為學我們這個專業(yè)或者說在做總經(jīng)理助理這個工作時應當具備以下幾種能力:
善于與他人交往是做這項工作應具備的首要能力。說到底。助理其實也是一種服務人員。而服務人員就必須懂得如何與他人接觸?!八恕奔劝ㄍ獠康目蛻?。也包括內(nèi)部的同事和領(lǐng)導。我們必須要學會如何與他人建立和維持關(guān)系。學會傾聽別人的意見表達自己的想法。注重交往藝術(shù)。能夠區(qū)別不同性別。不同場合。不同年齡。不同文化背景的人應采取交往方式。對自己一定要有正確的定位。才能在工作中提供優(yōu)質(zhì)的服務。
助理工作不像某些物質(zhì)工作那樣工序分明。無論是在前臺還是在后臺的服務都必須與公司的上司、下屬、同事、顧客、供應商等進行合作。另外。做一名助理還應當有全局觀念。較強的協(xié)調(diào)溝通意識。學會與供應商協(xié)商。與同事合作。充分發(fā)揮不同角色的作用。利用現(xiàn)有的各種因素為公司提供滿意的服務。發(fā)揮助理的中介、紐帶作用。
在我看來。整個實習過程既是我向用人單位提供服務的過程。也是一個學習的過程。助理必須根據(jù)公司和客戶的具體需要確立服務方式。我們?nèi)绻搅私馑说钠谕?。就越能為他人提供?yōu)質(zhì)的服務。而市場需求的不斷變化就要求我們應有不斷學習新知識、新技能的能力。有較強的適應能力。我剛到單位的第二天。副總就要求我為公司寫一份商業(yè)計劃書。但我連商業(yè)計劃書的格式是什么都不知道。最后只有悶在辦公室通過上網(wǎng)查詢。才學習到商業(yè)計劃書的寫作方式。該計劃書完成后。雖然在實際內(nèi)容上與副總要求的有所差距。但我的學習能力卻得到了用人單位的肯定。
在工作過程中。助理往往會成為經(jīng)理和其他工作人員之間的'“傳聲筒”。負責著將上級的指示傳達給下級。將下級意見反饋給上級的任務。如何給有效的促進二者之間的交流。助理就必須通過語言去吸引人。打動人。說服人的能力。懂得清晰。簡潔。明了的表達中心思想。為上下級提供準確易懂的信息。也就是說。在這樣一個信息溝通的過程中。個人溝通能力直接影響著溝通的結(jié)果。
:要與公司其他員工進行良好的溝通。我認為文化修養(yǎng)也是應必備的素質(zhì)。具備廣博的知識和良好的精神面貌才有利于交流。
技術(shù)性能力是完成某一項具體活動所需要的本領(lǐng)。有些公司往往通過培訓。使工作人員掌握一定的操作程序。適應崗位的需要。而對于某些新招聘的人員來說。具備某方面的技術(shù)性能力往往是進入某一行業(yè)最起碼的要求。作為我們專業(yè)的學生。我們的優(yōu)勢技能就是對英語的熟練運用。我之所以能夠應征到這個公司來做助理。很大程度上也是因為這個優(yōu)勢。
我們在工作過程中。需要與別人建立聯(lián)系。管理別人。激勵別人。處理沖突。控制情緒等等。這一切都與管理能力有關(guān)。對于大部分學生來說。會認為對這一能力的要求往往是針對決策層或管理層而言的。但是市場導向的管理體制中。企業(yè)組織從“金字塔”型組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)椤暗菇鹱炙毙徒M織結(jié)構(gòu)。服務工作的決策權(quán)也從管理部門和職能部門轉(zhuǎn)移到服務工作第一線。所以說。管理能力不再是高層管理人員的“專利”而是我們剛步入社會的大學生要具備的必要的能力。
商務英語溝通的心得體會篇二
在全球化的時代,商務英語的實用性也變得越來越重要。作為一名商務專業(yè)的學生,我在學習商務英語的過程中,深深感受到商務英語對于工作和生活的重要性。通過實踐和學習,我總結(jié)出了一些商務英語溝通的心得體會。
一、語言應該簡單易懂
商務場合下的英語溝通,不需要使用繁瑣的詞匯和復雜的語法,而是應該使用簡單易懂的語言表達出自己的意思。這能更容易傳達信息并避免語言的障礙。特別是當我們要和母語非英語的人進行溝通,需要避免使用太多的俚語或方言,否則很容易引起誤解。
二、注意禮貌用語
在商務英語的溝通中,禮貌用語是必要的,因為禮貌用語可以增強友好氛圍、展現(xiàn)尊重意味并降低溝通風險。例如,我們可以使用“may I know…”、“please…”等含有禮貌用語的語言,并避免使用過于干燥、冷漠的語言。
三、了解文化差異
在進行商務英語溝通的時候,時常會和不同文化背景的人交流,不同文化背景的人其文化、價值觀等差異往往會影響溝通。因此,我們需要理解和尊重不同文化,要關(guān)注他們的禮儀、傳統(tǒng)和風俗,并避免著重強調(diào)自己的文化差異。
四、注重語音語調(diào)
溝通的過程中,語言表達只是其中的一部分,更重要的是語音語調(diào)。語音語調(diào)可以反映出我們的態(tài)度和情感,是有效傳達信息的助手。當我們參與商務英語交流時,要注意語音語調(diào),強調(diào)重點時要加強口氣,強調(diào)詞語的詞義和語氣。如果溝通對方表示困惑或不理解,我們可以改變語音語調(diào)進行調(diào)整,以達到更有效的傳達目的。
五、善于借助輔助工具
在實際的工作中,借助合適的輔助工具也是商務英語溝通的必要方法,例如PowerPoint、圖片、視頻等。這些輔助工具可以通過視覺和聽覺的方式來幫助進行更加直觀和深入的溝通。此外,輔助工具還可以減少語言障礙,使得所有的參與者都可以理解文本的信息和意義,并能更快地理解。
作為商務英語學習的過程中,持續(xù)的實踐是最關(guān)鍵的。只有不斷地訓練、總結(jié)、優(yōu)化,我們才能培養(yǎng)一套有效的商務英語溝通技巧,并在實際工作中更好地應用。
商務英語溝通的心得體會篇三
商務英語演講是現(xiàn)代商務交流中至關(guān)重要的技能。隨著全球化的發(fā)展,越來越多的企業(yè)和個人開始意識到在國際商務領(lǐng)域中的重要性。我有幸參加了一次商務英語演講比賽,從中收獲頗豐。在這篇文章中,我將會分享我關(guān)于商務英語演講的心得體會。
第二段:準備工作的重要性
準備工作是成功演講的關(guān)鍵。在商務英語演講之前,我首先要做的是了解自己的觀眾。了解觀眾的需求和背景是成功演講的基礎。接下來,我會對演講的主題進行深入研究,收集相關(guān)資料,并進行組織和整理。此外,我還會進行一些練習和模擬演講,以提高演講的流利和自信程度。這些準備工作的重要性不容忽視,它們幫助我在演講時更加自信和專業(yè)。
第三段:演講技巧的運用
在商務英語演講中,運用一些演講技巧能夠有效提升演講的質(zhì)量。首先,開頭和結(jié)尾要吸引人。我會用一些引人注目的開場白開始演講,以此引起觀眾的興趣。在結(jié)尾處,我會用一句簡潔而有力的總結(jié)來結(jié)束演講,以留下深刻的印象。其次,語言要簡潔明了。商務英語演講可能涉及一些專業(yè)詞匯和術(shù)語,但是我會力求用簡潔明了的語言來表達自己的思想,以確保觀眾能夠完全理解我的觀點。此外,我還會運用一些肢體語言和手勢來增強演講的表達力。這些技巧是我在商務英語演講中不斷探索和實踐的重要組成部分。
第四段:自我評估和改進
商務英語演講結(jié)束后,我會進行一次全面的自我評估。我會回顧自己在演講中的表現(xiàn),識別出強項和不足之處。如果有可能,我會請一位專業(yè)人士或同行對我的演講進行評價和建議。這樣我可以更好地了解自己的不足,并進一步改進我的演講技巧。此外,我還會不斷提高自己的語言能力和專業(yè)知識,以增加自信和演講的流利度。
第五段:商務英語演講的重要性
商務英語演講是成為一名成功商業(yè)人士的關(guān)鍵技能之一。在國際商務領(lǐng)域中,良好的演講能力能夠幫助我們更好地與合作伙伴和客戶進行溝通和交流。通過商務英語演講,我們可以表達自己的意見和觀點,并向他人傳遞信息。它不僅僅是一種溝通方式,更是建立信任和推銷自己、產(chǎn)品和服務的關(guān)鍵手段。因此,掌握商務英語演講技巧對于事業(yè)的發(fā)展來說是非常重要的。
結(jié)論
商務英語演講是一種必不可少的技能,它可以幫助我們在國際商務領(lǐng)域中更好地與他人進行交流和溝通。通過準備工作和運用演講技巧,我們可以提高演講的質(zhì)量和表達能力。自我評估和改進是不斷成長的關(guān)鍵。掌握商務英語演講技巧將對我們的事業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極影響。加強商務英語演講的學習和實踐,我相信我將能在商業(yè)世界中不斷發(fā)展和取得成功。
商務英語溝通的心得體會篇四
第一段:引言 (Introduction)
商務英語演講是現(xiàn)代商業(yè)活動中不可或缺的一部分。在商務領(lǐng)域,演講技巧是成功的關(guān)鍵之一。最近,我有幸參加了一次商務英語演講比賽,這次經(jīng)歷給我留下了深刻的印象。 在這篇文章中,我將分享我對商務英語演講的心得體會。
第二段:演講準備 (Preparation for the speech)
在商務英語演講中,充分的準備是至關(guān)重要的。首先,我花費大量時間來研究演講的主題,并收集相關(guān)的信息和材料。然后,我制定了一個清晰的大綱,將演講分成幾個部分。接下來,我開始撰寫演講稿,并反復修訂直到滿意為止。同時,我也積極參加模擬演講和討論小組活動,以改善我的表達和溝通技巧。
第三段:演講技巧 (Presentation skills)
在商務英語演講中,良好的演講技巧可以有效地傳達信息和吸引聽眾。首先,換位思考是非常重要的。我盡力了解我的受眾群體,他們的需求和興趣,并根據(jù)這些來調(diào)整我的演講內(nèi)容和語言。其次,我注重我的非語言表達,例如手勢,眼神接觸和肢體語言。這些都可以增強我與觀眾的互動和溝通。最后,我鍛煉我的演講語調(diào)和聲音的控制,以在演講中產(chǎn)生積極的影響力。
第四段:演講實踐 (Practice for the speech)
實踐是提高演講水平的關(guān)鍵。我不只是一遍又一遍地朗讀我的演講稿,而是嘗試在不同場合下進行演講。例如,在演講課堂上,我主動請教老師和同學的意見,并修改我的演講。此外,我也尋求機會在商務會議上進行口頭匯報,以提高我的實際演講技巧。通過不斷的實踐和反饋,我不僅提高了我的表達能力,還更加自信地面對人群。
第五段:心得體會 (Conclusion)
商務英語演講是一個挑戰(zhàn),但通過充分準備和實踐,我發(fā)現(xiàn)自己在這方面有了很大提升。演講能力的提高不僅在商務領(lǐng)域中有利,而且在個人發(fā)展和職業(yè)晉升方面也起著重要作用。我相信,通過不斷學習和練習,我將成為一個更好的商務演講者,并在未來的職業(yè)生涯中取得更大的成功。
以上是我對商務英語演講的心得體會。通過這次經(jīng)歷,我深刻體會到了準備的重要性,演講技巧的關(guān)鍵和實踐的必要性。我希望我的經(jīng)驗和觀點能對那些正在學習商務英語演講的人有所幫助,并激勵他們在這個領(lǐng)域取得更大的成就。
商務英語溝通的心得體會篇五
商務英語是現(xiàn)代社會中不可或缺的一項能力,在我學習和使用商務英語的過程中,我不僅積累了很多知識和技能,而且收獲了許多寶貴的心得體會。本文將圍繞商務英語的重要性、學習過程中的困難與挑戰(zhàn)、學習方法和策略、實踐中的應用以及個人感悟等方面進行敘述。
商務英語對于現(xiàn)代社會來說具有很大的重要性。隨著經(jīng)濟全球化的進程,商業(yè)交流日益頻繁,跨國企業(yè)和國際貿(mào)易的發(fā)展對商務英語水平提出了更高的要求。在今天的商務交流中,掌握一門流利的商務英語不僅能幫助我們與海外合作伙伴進行有效溝通,還能為我們在國際市場上取得競爭優(yōu)勢提供強有力的支持。因此,學習商務英語對個人和公司來說,都是非常有益且必不可少的。
然而,在學習商務英語的過程中,我們可能會遇到各種困難和挑戰(zhàn)。商務英語的詞匯量龐大且專業(yè)性強,需要學習者具備豐富的商業(yè)知識背景。此外,商務交流中經(jīng)常涉及到專業(yè)性強的商業(yè)語言和禮儀,對口語表達和聽力理解能力也要求較高。在我學習商務英語的過程中,我經(jīng)常會遇到這些困難,但我發(fā)現(xiàn)通過堅持不懈的努力和多方面的學習,這些困難都可以克服。
學習商務英語的方法和策略也是至關(guān)重要的。首先,我們可以通過大量閱讀商務英語材料來擴展詞匯量和熟悉行業(yè)術(shù)語。此外,積極參加商務英語的聽力訓練,提高對不同口音和語速的理解能力也是很重要的。與此同時,積極參與口語練習和模擬商務會談,可以提高口語表達和溝通能力。另外,多使用商務英語進行實際應用也是非常有益的學習方法。
在實踐中應用商務英語是鞏固和提高自己的關(guān)鍵一步。只有真正運用商務英語來溝通和交流,我們才能更好地理解和運用所學的知識,熟悉商務交流的場景和禮儀,并不斷提升自己的能力。通過參加商務會議、商務談判和商務郵件的撰寫,我逐漸熟練掌握了商務英語的應用技巧,并且也積累了寶貴的實踐經(jīng)驗。
除了知識和技能的積累,學習商務英語還給我?guī)砹松羁痰母形?。首先,學習商務英語不僅是為了提高個人能力和競爭力,更是一種積極適應社會發(fā)展的態(tài)度。隨著全球經(jīng)濟的發(fā)展和競爭的加劇,學習商務英語是不斷提高自己的必然選擇。其次,商務英語的學習過程也不僅僅是知識積累,更是一種鍛煉自己的能力和品質(zhì)的過程。通過學習商務英語,我不僅提高了自己的語言表達和溝通能力,還培養(yǎng)了自己的耐心、自信和團隊合作能力。
總之,通過學習和應用商務英語,我有幸獲得了豐富的知識和技能,并收獲了許多寶貴的心得體會。學習商務英語的過程中,我遇到了各種困難和挑戰(zhàn),但通過不斷努力和多方面學習的方法,我成功地克服了這些困難。實踐中的應用和不斷的練習讓我更好地理解和掌握了商務英語的知識和技巧。最重要的是,在學習商務英語的過程中,我也深刻體會到了學習的意義和自我提升的重要性。通過積極適應社會發(fā)展、提高個人能力和培養(yǎng)自身素質(zhì),我相信我將在未來的商務交流中取得更大的成功。
商務英語溝通的心得體會篇六
第一段:引言(150字)
商務英語演講是現(xiàn)代商業(yè)領(lǐng)域中不可或缺的一項技能。我有幸參加了一次商務英語演講訓練課程,對此有了一些體會與心得。在這篇文章中,我將分享我對商務英語演講的看法,以及我通過訓練獲得的一些收獲。
第二段:提升溝通能力(250字)
在商務環(huán)境中進行演講,首先要具備良好的溝通能力。通過訓練,我意識到溝通能力并不僅僅是語言的流利程度,還包括語音語調(diào)、肢體語言和幽默感等方面。在演講中,我學會了用簡潔明了的語言傳達重要信息,并通過改變語速和音調(diào)來吸引聽眾的注意力。此外,訓練使我學會運用肢體語言來增強演講的表達力,例如手勢和面部表情。這些技巧的運用使我在演講中更加自信和有說服力。
第三段:準備認真與實用技巧(250字)
在商務演講中,準備工作至關(guān)重要。我通過訓練學到了一些實用的準備技巧,例如明確演講目標、對聽眾進行調(diào)查和了解、制作演示文稿等。明確演講目標幫助我更清楚地確定要傳達的內(nèi)容,避免在演講過程中迷失方向。對聽眾進行調(diào)查和了解使我能夠根據(jù)他們的背景和需求來調(diào)整演講內(nèi)容和語言風格。制作演示文稿則是為了在演講中更好地支持我的觀點,提供更直觀的方式展示信息。通過這些準備技巧,我能夠在演講中更有條理地表達我的觀點,并與聽眾建立更緊密的聯(lián)系。
第四段:應對挑戰(zhàn)與提高自信(250字)
商務英語演講中充滿了各種挑戰(zhàn),例如緊張和不確定性。在訓練過程中,我學會了如何應對這些挑戰(zhàn),并提高自信心。首先,我通過反復練習來克服緊張情緒,逐漸適應站在臺上講話的感覺。其次,我學會了將不確定性轉(zhuǎn)化為機會,提前做好準備,以應對任何可能出現(xiàn)的問題或情況。最重要的是,訓練教會了我如何相信自己的能力,堅持自己的觀點,并以積極自信的態(tài)度面對觀眾的評判。這些經(jīng)驗不僅在商務英語演講中幫助我找到了自信,也成為我在其他領(lǐng)域取得成功的基礎。
第五段:總結(jié)與展望(200字)
商務英語演講是一項需要不斷學習和實踐的技能。通過參加商務英語演講訓練,我學到了很多實用的技巧,并提高了自己的溝通能力和自信心。我相信這些技能和經(jīng)驗會在未來的職業(yè)生涯中發(fā)揮重要作用。我打算繼續(xù)提高自己的商務英語演講能力,不斷探索新的應用場景,并成為一個優(yōu)秀的商務英語演講者。
這篇文章通過五段式的結(jié)構(gòu),從引言到總結(jié),系統(tǒng)地闡述了我在商務英語演講訓練中的收獲和體會。通過實踐和反思,我相信我已經(jīng)在商務英語演講方面取得了一定的進步,并將繼續(xù)努力提升自己的能力。商務英語演講是一個持續(xù)學習和發(fā)展的過程,我期待在未來的職業(yè)生涯中能夠有更多機會展示我的才華和技能。
商務英語溝通的心得體會篇七
想要把商務英語口語學好,多練習是至關(guān)重要的!英語只是一種工具,能交流就很好。只要我們用好英語這個工具,勤加練習,學好商務英語,掌握商務英語絕對不是問題!
流暢的英語溝通了。如果英語口語本身基礎不是太好,那么也就談不上什么用英語來表達一些商務上的事宜了。而要做到這一點,你的英語口語就必須過關(guān)了。
想想你的大學吧,有多少節(jié)英語課?有多少講英語的機會?其實光在上課時間里學習是遠遠不夠的,更需在平時多為自己創(chuàng)造一些練習的機會。每天不管有多忙,我都會抽出時間去讀讀文章,積累一些商務句型,我覺得這樣對于自己的商務英語學習都是很有好處的。
在這里,總結(jié)了以下幾點:
第一步:找到你每日學習效率最高的時間點。
第二步:找出你的薄弱項,重點突破。
ps:語言學習不是孤立的,聽力提高了,不可能單詞量沒上去;閱讀好了,不可能寫作還是原地踏步。所以,不用擔心“顧此失彼”,還是要逐一突破。
第三步:制定具有可行性的計劃,并公之于眾。
第四步:每天記錄你的學習日記。
買一本帶有日期的記事本,把每天的學習內(nèi)容都一一記錄下來,背了哪幾個單詞、聽了哪些聽力材料,看了幾篇商務英語的報道,學會了哪幾個句型的表達,全部記下來。記錄的同時也是在復習,加深印象。
商務英語溝通的心得體會篇八
商務英語口譯是在現(xiàn)代社會中越來越重要的技能,無論是在國際商務、跨國交流、外貿(mào)出口等方面,都需要有專業(yè)水平的口譯人員進行溝通與交流。在學習商務英語口譯課程時,我們需要不斷打磨口語能力,提升專業(yè)技能,積累經(jīng)驗,不斷探索和創(chuàng)新,才能在實踐中不斷提升自己。
第二段:學習方法
在課堂上,老師們講解了很多實際的商業(yè)場景和案例,教授底層的語言和口譯技巧,這些信息對于我們的學習和實踐都有著很大的幫助。而我覺得最重要的一點就是課后的自學與總結(jié)。每次課程學習后,我們都要認真地完成聽力練習和口譯練習,在完成課后作業(yè)的同時,要及時地查找相關(guān)詞匯和背景資料,為下次學習更加深入做好準備。
第三段:實踐過程
在實踐中,我們要注意實時性、語言表達能力、跨文化交流能力和專業(yè)性。與外國客戶溝通時,我們需要掌握一些禮儀方面的知識,例如在工作場合的禮儀、雙方見面禮儀等。同時,還需要講究語言的表達和聲音的抑揚頓挫,以及信息的準確傳遞,避免出現(xiàn)誤解。
第四段:積累經(jīng)驗
積累經(jīng)驗是口譯人員能力提升的重要途徑之一。在實際工作中,我們要注重注意交流內(nèi)容的細節(jié),注意各種業(yè)務術(shù)語的解釋和溝通技巧的運用,充分了解客戶的需求和期望,為企業(yè)的商業(yè)合作保駕護航,并且要注意不斷提升自己的能力水平,在實踐中找到適合自己的口譯風格。
第五段:總結(jié)
總的來說,商務英語口譯的學習對于現(xiàn)代人才來說是至關(guān)重要的。我們要不斷地積累理論知識,學習實踐技巧,并在實踐過程中勇于創(chuàng)新,才能在市場競爭中不斷地提升自己和企業(yè)的商業(yè)價值。最后,希望每個學習商務英語口譯的人都能在未來的工作中取得更大的成功。
商務英語溝通的心得體會篇九
商務英語是現(xiàn)代商務活動中不可或缺的工具,它涉及到經(jīng)濟、貿(mào)易、金融、法律、政治等眾多領(lǐng)域,具有廣泛的適用性和實用性。作為一個學習商務英語的學生,除了掌握文化背景和商務知識外,良好的口譯能力也是必不可少的。在我所在的高校,開設了一門商務英語口譯課,下面我將就此分享我的心得體會。
第二段:課程內(nèi)容
商務英語口譯課主要包括商務會話、商務演講、商務報道等領(lǐng)域,針對每個領(lǐng)域都有相應的教學方法和技巧。對于口譯能力提高的學生來說,這些教學內(nèi)容是非常實用的,可以通過課堂上的學習和實際的練習,提高聽說讀寫的能力。
第三段:教學方法
教師采用了不同的教學方法,如錄音聽力練習、分組對話模擬、實景演練等,以提高學生的實際口譯水平。其中,實景演練尤其值得一提。在這個環(huán)節(jié)中,教師會設計各種商務場景,以小組為單位,進行現(xiàn)場模擬,來提高學生們在真實環(huán)境下對話和口譯的能力。
第四段:個人收獲
在這門商務英語口譯課中,我獲得了很多的學習收獲。首先,我學會了如何進行商務普及會話,如如何進行電話溝通、開會、進行商務洽談等等。其次,我也學會了如何提高自己的口譯水平,如抓住信息點、轉(zhuǎn)化語言意思等技巧。最后,課程中的實景演練,讓我體驗到了真實的商務環(huán)境,讓我更加貼近實際,這對我的口譯能力提高也起到了很大的幫助。
第五段:總結(jié)
商務英語口譯課在我們商務英語教育中占有重要的地位。我相信,通過這個課程我們可以真正掌握商務英語中的基本技巧和實際應用,鍛煉我們的口語和聽力,提高我們的競爭力。我也希望在今后,這門課程能夠不斷改進和完善,為更多的學生提供更好的學習體驗。
商務英語溝通的心得體會篇十
大二這一學期我們學了學科英語—商務英語。在大一我們學習了大學英語和四級英語。而通過學習我體會到了兩者的不同。大學英語和四級英語主要還是在教一些英語的基礎知識,主要的學習任務是練習聽說讀寫,并順利通過四六級考試。然而,商務英語是基于一定英語基礎的,并以此為基礎對商務英語進行系統(tǒng)的學習,商務英語的學習任務是更偏向于學習職場英語,并且與我們的專業(yè)知識有一定的聯(lián)系。
這學期的第一次課,我們學習了如何用英語寫簡歷和求職信。我覺得學習用英語寫簡歷和求職信對我們未來就業(yè)很重要。在求職過程中,hr不了解每一位求職者,因此他們只能通過一紙簡歷來建立每個人的第一印象。而求職信也是同等重要的,面試官可以通過求職信知道求職者的目的,求職計劃以及求職態(tài)度,并且通過求職信最大限度的了解一個人的個人情況。所以說求職信和簡歷是每一位求職者獲得理想崗位的門票。老師還把自己的簡歷展示給了我們,而且簡歷上密密麻麻的全是各種獎學金,各種評優(yōu)和各種證書,以及豐富的工作經(jīng)驗,讓我看得眼花繚亂,同時也激勵著我想要充實和豐富我的簡歷。
之后我們還學習了如何面試,學到了很多面試的tips。有些小組在課堂上展示了面試的基本過程。在課后,我們小組也同意錄制了模擬面試的視頻。雖然感覺有些尷尬和奇怪,但是通過這樣的實踐過程,我們也學習到了在面試中應該注意的很多細節(jié),并且也體會了小組活動的趣味性與互動性。
在最后一節(jié)課,我們玩了一個大型英語游戲。我們組抽到的都特別具有挑戰(zhàn)性,比如說給新加坡的酒店打電話,你畫我猜等等。有的組還接連抽到多個有彩蛋的題。反正就是趣味性很強,互動也很多。最后是我們組奪冠,然而我就是一個抱大腿的,跟著他們躺贏了。
最后,這學期的英語學習還是很happy的,也學到了很多知識。感謝alice老師這一學期的辛勤付出??!
商務英語溝通的心得體會篇十一
摘要:作者分析了商務英語專業(yè)學生如何通過溝通實踐學會小組合作,理解商務活動運作規(guī)律,提升溝通技巧,以及通過所掌握的商務溝通知識形式積極有效的溝通策略。
同時提供了商務英語溝通實踐課程的教學設計藍本和實踐經(jīng)驗。
關(guān)鍵詞:商務溝通合作學習談判
一、引言
如何幫助學生通過互動體驗式學習將理論知識應用于現(xiàn)實是高校教育工作者探索的重點。
基于商務英語溝通的交互性和趣味性,輔以有效的組織與引導,學生能夠比較容易地通過實踐將知識轉(zhuǎn)化為能力。
學生通過商務英語溝通實踐可以找到機會處理各種組織溝通的問題,同時,實踐允許在不犯現(xiàn)實錯誤的前提下促進學生快速發(fā)現(xiàn)自身的弱點。
研究學者們發(fā)現(xiàn),商務英語溝通實踐可以幫助學生學會和不同的利益相關(guān)者、不同文化背景者、不同技術(shù)背景者進行有效的溝通,這種多角度、全方位的溝通能力是商務英語學生在未來工作中必須具備的核心競爭力。
二、商務英語溝通實踐設計
筆者設計的該實踐的現(xiàn)場實施時間總計約為8學時,實踐主體是對現(xiàn)實存在的經(jīng)濟組織的復制。
在實踐中,學生會在規(guī)定的時間內(nèi)身臨其境地假設自己是世界五百強企業(yè)的管理層,面對真實商業(yè)世界的挑戰(zhàn),展現(xiàn)其有效的溝通技巧。
實踐的主要目的是使學生能夠在快節(jié)奏、充滿壓力、真實的商業(yè)環(huán)境下區(qū)別有效和無效的溝通行為。
1.團隊成員選擇過程
在實踐前一個月完成此過程。
由于此實踐嘗試模擬世界五百強企業(yè)普遍實行的權(quán)力分配模式,因此需選擇班級綜合成績最突出的幾位同學擔任不同小組的負責人,由負責人逐輪挑選團隊成員,每組不超過六個人。
2.公司選擇和背景研究
團隊組建完畢后,開始選擇其扮演的公司。
要求必須選擇世界五百強公司,并且在實踐開始前一周提交一份公司的研究資料,包括:所選擇公司的目標、價值觀、任務等;所處行業(yè)、目標客戶、規(guī)模等;過去十年財務情況;行政人員對企業(yè)的介紹。
在實踐開始后,各小組成員不允許看相關(guān)材料。
3.實踐運作過程
每個小組會有一個指導老師,確保整個實踐的運作,避免超前或者延后。
指導老師將會收到一系列方案給予實踐反饋,比如對每組成員最后解決方案的評估,以及對在實踐過程中達成解決方案前的組內(nèi)溝通的評估等。
實踐最核心部分有八個模塊,每個模塊都用來考驗學生在困難環(huán)境下的商務溝通能力,包括采訪、談判、跨文化溝通、新媒體溝通、人際溝通、利益相關(guān)者溝通、危機溝通和反饋。
每個模塊所選擇的話題都來自于相關(guān)課程所教授的知識和最新的商業(yè)研究。
以下提供八個模塊的簡單描述和分析:
模塊一:即席新聞發(fā)布會。
在此模塊中,學生需要對媒體的采訪問題進行即席回答,比如:貴公司的財務狀況?貴公司最大的競爭對手,以及你對他們的看法?以評判學生的穩(wěn)定性和自信心。
模塊二:談判溝通。
在此模塊中,學生需要就公司最大供應商突然提出漲價的議題展開談判。
根據(jù)準備好的評判標準,指導老師就學生的合作談判原則給予評價,包括能否清楚地區(qū)分需求和目標,以及能否積極聆聽完全不同的看法和意見。
模塊三:跨文化溝通。
在此模塊中,學生被要求參與一個競爭式小組面試,選出最佳人選來領(lǐng)導公司的國際營銷活動,參與者被要求展示其對不同文化的敏感程度。
指導老師會給予每個小組成員如何避免負面言語性和非言語性行為的評價,使得學生能夠輕松適應不同文化的溝通風格。
模塊四:利益相關(guān)者溝通。
在此模塊中,學生會被帶入一個虛擬的、針對其公司的訴訟。
學生以小組的方式分析利益相關(guān)者:首先,哪些是在此訴訟案下核心的利益相關(guān)者;其次,哪些利益群體需要知道這場訴訟;最后,如何采取最佳的溝通策略來應對不同的群體。
指導老師會衡量他們的表現(xiàn),包括發(fā)現(xiàn)核心利益相關(guān)群體、準確傳達給每個群體的信息量、考量每個群體獨特的需求等。
模塊五:危機溝通。
在此模塊中,學生會參加一個火藥味十足的中央媒體記者訪問,就最近貴公司總經(jīng)理承認內(nèi)幕交易的指控做出解釋。
指導老師會對學生能否給出直接正面的回復,展示公司透明和值得信任一面的能力做出判斷。
模塊六:新媒體溝通。
在此模塊中,學生需要自己撰寫一系列的微博、微信,對于大眾所關(guān)心的公司問題,做出合適的答復。
指導老師會對如何編寫適合不同媒介人群準確無誤的能力,分析不同媒介下人群的心態(tài)并且做出相應答復的能力,以及通過專業(yè)的溝通技巧維護組織可信度的能力作出評價。
模塊七:人際溝通。
在此模塊中,學生會對此前溝通實踐中每位組員的有效和無效溝通行為進行評價。
指導老師會對學生能否給出清晰、具體、有實際意義的評價,同時這種評價是否具有鼓勵和激勵作用的能力進行反饋。
模塊八:反饋。
在此模塊下,需要幫助學生發(fā)現(xiàn)其所學會的東西,因此設計了口頭和書面的反饋。
口頭反饋包括通過一系列問題,比如:你在此次實踐中最寶貴的經(jīng)驗是什么?你在實踐中學到了什么?你以前不知道的東西?促使學生形成一個行動計劃,逐步提高商務溝通的效率。
同時,學生還被要求將以上問題的答案以書面的形式進行反饋。
三、實踐經(jīng)驗
通過上述商務英語溝通實踐藍本,特別是最后的口頭和書面反饋,可以給予學生足夠的時間,通過觀察、體驗和反思,從一個更深、更加理論的層次分析自己的學習結(jié)果,同時鍛煉自己商務英語的口頭和筆頭能力。
在時間安排上,要嚴格遵守每個模塊不超過四十五分鐘的時間限制,使學生具備時間管理能力,有效率地分析問題,及時地做出商業(yè)決策。
經(jīng)過調(diào)查,有超過半數(shù)的學生認為這種類型的實踐能夠提高他們的團隊協(xié)作能力,減少溝通前的緊張,更好地認識商務環(huán)境,更有效地進行溝通。
商務英語溝通的心得體會篇十二
我通過大慶電視臺《教育新世界》欄目記者李秀萍聯(lián)系進入大慶__英語學校實習,雖然實習的時間不長,我卻在這寶貴的時間里學到了好多東西,豐富并實踐了大學的理論知識,同時也深感自己知識面的匱乏,定了我積極學習的信念。在工作中,工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學到的重要的一筆人生財富。在實習期間,我虛心學習,認真工作,認真完成工作任務,并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了同事的一致認可。在實習中,我看到了大慶民營企業(yè)發(fā)展的成果,學習了其中的很多東西,并結(jié)合自己的專業(yè)知識,將理論與實踐相結(jié)合,獲益匪淺。
經(jīng)過在學校的1個月的實習,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。我這次實習所涉及的內(nèi)容,主要是了解民企的發(fā)展的前景、自主創(chuàng)業(yè)的條件、教學的主要過程、招生的主要流程,完成招生任務。
(一)與招生主任學習
在實習的幾天里,我主要跟招生主任學習,一方面要學習招生的主要流程,既要強化已有的知識,還要學習新的知識,另一方面,還要學習為人處世,隨機應變的能力。
(二)與教學老師學習
在招生之余,我會細心觀察每一位老師的如何對待學生和家長,如何備課,如何將書本上的知識通過游戲滲透給學生。
(三)與外教交流
三實習收獲與體會
這次實習,除了讓我對招生工作有了一定了解,并且能進行基本招生外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責,對客戶負責。localhost招生工作就是很重要的一項責任工作。孩子是祖國未來的花朵,是祖國的希望,為學生選好課程即是對家長負責,對孩子負責,更是對祖國的未來負責。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位那里深有體會。比如,總是耐心的解釋為什么選此門課程。在我實習快要結(jié)束時,基本業(yè)務流程我也算是掌握的差不多了,這些讓我明白只要僵持就會有希望,不堅持就絕對不會成功。
沒想到,看似簡單的業(yè)務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如您好,請簽字,請慢走;(_)其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。在收費一定要穩(wěn)定,不能急躁。
通過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業(yè)務多集中于簡單的招生業(yè)務,但是,這幫助我更深層次流程,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學習與實習的真正目的。
人們常說,大學是個象牙塔。確實,學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉(zhuǎn)化過程中,人們的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當?shù)恼{(diào)整。所以,不要老抱怨公司不愿招聘應屆畢業(yè)生,有時候也得找找自己身上的問題。而實習提供了一個機會,讓大家接觸到真實的職場。有了實習的經(jīng)驗,以后畢業(yè)工作時就可以更快、更好地融入新的環(huán)境,完成學生向職場人士的轉(zhuǎn)換。
通過這次實習我真正感覺到步入社會后我們要學得的東西很多,差距還是有的,專業(yè)課知識的欠缺、動手能力不足等等,我也知道這不是一天兩能夠?qū)W會的,不過我堅信我能做到這一點。這次實習對我的畢業(yè)設計也有很大的幫助,我想能夠在以后的設計過程中體會到很多東西。最后還應該感謝老師給的此次機會,讓我真正學到了很多專業(yè)和社會知識。
商務英語溝通的心得體會篇十三
本次持續(xù)兩周的畢業(yè)綜合技能實訓,給我很多感觸,也讓我重新回顧了一下我近四年的大學生活,有不舍,也有遺憾。確實,四年的時光讓我學會了應該珍惜每一次讓自己提高的機會,認真對待和把握每一次學習的機會。這次實訓主要是考察大家對外語的相關(guān)方面的認知,口語,以及舞臺表現(xiàn)力等??吹某鰜?,班里同學各方面都有提高,而且最重要的是,大家的態(tài)度都很好,認真的準備每一次的項目,而且不乏創(chuàng)新,讓人眼前一亮。接下來是我對每一次實訓項目的體會:
實訓項目一:“競選大餐”——我們的主題是競選副班長,我擔任的角色是學生代表,汪瑩和李舍舍競選副班長。我們的靈感來源于進入畢業(yè)班,班級有很多事,關(guān)于找工作、應聘、考研等等。各位班委特別是班長事務很繁忙,要指導大家完成各項事務。我們的分工是:一個主持人主持這次班級的副班長競選,三個學生代表審核評估此次競選活動,兩個競選人。此次競選考驗團隊合作力,競選人的選擇標準不是他成績有多優(yōu)秀,也不是他能力有多強,最重要的是有集體榮譽感,有責任感,有為班級奉獻的心。不過因為這是此次兩周實訓的第一個項目,所以我們沒有很多關(guān)于這方面的感覺,而且時間比較緊,所以總體比較匆忙。
實訓項目二:“英語國家漫游”—— 我們小組成員分別從經(jīng)濟、政治、自然風光、文化和社會生活等各方面介紹了以花園城市著稱的新加坡,我負責描述旅游方面。這個實訓項目結(jié)束之后,指導老師指出好多小組都存在一些不足,首先我們選的嚴格來講不是母語是英語的國家,而且都是大同小異地從政治、經(jīng)濟、文化、旅游等方面介紹某一個英語國家,缺乏趣味。我覺得之前我們組準備的不夠充分,在上臺演說時也沒有小組成員之間的互動,只是小組里面每一個成員個人在臺上演說,只看到了小組成員的明確分工,卻看不到團隊協(xié)作。如果我們能夠充分準備,把“英語國家漫游”這個實訓項目用對話體或者旅游主題節(jié)目的形式表演出來會更好,因為這樣可以看到小組成員這件的團隊合作,也可以看出大家在認真準備。但是我們小組的這個實訓項目也不是完全沒有特色,我們在形式上還是具有一定程度上的創(chuàng)新,我們是以旅行社周年慶活動為背景,讓廣大顧客對新加坡的各方面進行描述,以贏取去新加坡的十日游。
實訓項目三:“產(chǎn)品發(fā)布會”,這是我們國際商務英語方向的任務,這也是和工程翻譯方向不一樣的。我們組以耳機為靈感,加上夸張的一些想法,“創(chuàng)作”出了不同于以往的擁有高端技術(shù)的魔力耳機,它可以自行下載你想要的任何歌曲,有自己的局域網(wǎng),等等功能。這是發(fā)揮大家想象力的時候。我們個個組員同力合作,共同確定了耳機的各種功能及價格等各種具體的問題。我是活動的新聞記者,周晶晶擔任設計師,汪瑩詳細的描述了財政的分配問題,李舍舍分析了我們產(chǎn)品的市場前景,付艷衫就銷售渠道談了一下自己的看法,雷咪咪負責售前咨詢以及售后服務。
實訓項目四:“人在囧途”,主要要求是以戲劇的形式表現(xiàn)出工作中的囧事。對于這個項目,我們組爭論頗多,最后還是決定引用商務談判課上老師舉出的案例,是關(guān)于商務中的由于缺乏了解不同國家文化而造成的誤會,由此我們創(chuàng)作出了一個戲劇。內(nèi)容是韓方和中方即將簽訂合同的時候,中方談判代表為表示我們中國人的熱情好客,就邀請韓方代表吃飯,然后不停地給韓方代表倒酒,而韓方則認為這是對他們的不尊重,之后就沒立馬簽合同。之后,中方經(jīng)過仔細的一番分析,原來是中方酒桌文化而產(chǎn)生的不悅,才導致合同沒順利簽成,最后中方代表趕緊赴酒店賠禮道歉,幾經(jīng)波折,合同還是順利簽訂。雖然形式不夠新穎,語言不夠真切,也或許沒有達到我們所想表達的那個效果,可是對于這個劇本我們真的是非常的用心,而且由于一些小問題,預先做好的ppt也沒有在表演的時候用上,使得我們整個表演更加淡然無味。所以我自己覺得這是幾次實訓項目里面表現(xiàn)最差的一次了。
實訓項目五:“創(chuàng)業(yè)資金籌集”,本項目我們依然是以魔力耳機為生產(chǎn)產(chǎn)品,組成一個創(chuàng)業(yè)團隊,來籌集大商業(yè)集團的資金。我擔任此次活動的主持,為了保證形式上有一定的新穎度,我們組以參加創(chuàng)業(yè)資金籌集大賽的形式展開我們的表演,先以一個人為代表參加此次大賽,然后再以現(xiàn)場播放video的形式讓其他組員上臺表演,每人負責一個部分,資金的合理分配,產(chǎn)品的前景,宣傳推廣等等,此次我們都是組員自己創(chuàng)作的稿子,雖然沒有華麗的語言,可是都很樸實。
出過巨大貢獻的精英。此次我扮演的是不管是商業(yè)界還是運動方面都是赫赫有名的人物李寧,主要我談論了一下我是什么時候出道的,經(jīng)過不斷的努力奮斗以及持之以恒的精神,最后取得了輝煌的成就,以及給年輕的一代提出了兩點忠告:nothing cannot change ;nothing is impossible 。在這次的演講中,我覺得還是在很多方面有待提高的,演講能力、語調(diào)控制以及發(fā)音等各個方面。
總而言之,此次實訓讓我收獲了好多,而且我們小組的每個成員也拿出了自己該有的態(tài)度和潛在的創(chuàng)造力來完成這為期兩周的實訓。不過經(jīng)過這兩周,我也深刻的認識到自己還有很多的不足之處,不僅就英語的能力本身,舞臺表現(xiàn)力也不行,一上講臺還是會很緊張,希望這些方面在以后的學習和工作中會有所改進。
商務英語溝通的心得體會篇十四
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歡迎來我們公司。您對我們什么產(chǎn)品感興趣?
這類產(chǎn)品正屬我們的經(jīng)營范圍。
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5.學商務英語的心得
1學外語無捷徑。
常識和專家早就告訴我們:學外語和學其他一種技能一樣,只能靠日積月累,無論什么方法都一樣?,F(xiàn)在很多工作人士想學商務英語可是自學的效果又不好,想報培訓機構(gòu)卻苦于沒有時間。我也遇到過這樣的苦惱,還好同事推薦了我abc360。在這里無論是電腦、平板還是手機,我可以在6:00~24:00都可隨時預約abc360的外教上課!效率最高!17分鐘一節(jié)課,一有空我就可以上課學習,日積月累英語水平也就上去了。
2“成功”與否取決于具體目地。
十個學外語的人大概就有十種不同的目地。例如考級,職稱,學分,工作需要,留學,進入外企,上網(wǎng)瀏覽,乃至于看懂產(chǎn)品說明書等等。目的不同,所要投入的時間和精力也大不相同。例如對于一個受過中等以上教育,除了“abc”之外基本沒有英語基礎的人,看懂簡短的英語的產(chǎn)品說明書也只需半小時。要通過英語六級則需三至五年時間(依上述條件的不同而異)。若要達到和自己的母語一樣的水平,唯一的辦法就是終生學習,天天使用。在abc360我可以每天和外教一對一交流,天天說英語,水平自然就上去了。
3學習的方法和側(cè)重點也取決于學習的目標。
我感到國內(nèi)目前流行的英語教學方式太強調(diào)聽,說,讀,寫面面俱到的訓練。其實絕大多數(shù)英語學習者是沒有或很少有機會“說”和“寫”的。因此這種訓練往往是事倍功半。因為學得再好不用很快就忘記了。對于絕大多數(shù)人來說,“讀”是唯一有實際效用,也是唯一能夠盡快掌握的技能。所以在abc360每天和外教“說”英語真的很有效。
4只要有明確的目標和興趣,假以時日,任何人都可以學好一門甚至多門外語。
總而言之,從我個人的經(jīng)歷看,學好英語主要是興趣和目標。這和做任何事沒什么兩樣。很多人一開始興趣濃厚,可漸漸就興味索然了。這主要是缺乏明確的目標和動力。我開始學英語的目標是讀懂簡寫本的英文小說,后來變成讀懂英文原著。后來又希望能聽懂英語廣播,再后來又想能和外國人自由交談。這期間當然還有許多小的階段性目標。在每一個目標達到之后,你都會有一種成功的樂趣。如果漫無目的,或者好高鶩遠,就會很快感到?jīng)]趣或挫折。這是大多數(shù)人不能堅持下去的根本原因。至于什么教材,什么方法,都是些很次要的因素。其實這主要是因為其間斷斷續(xù)續(xù),未能很好地堅持下去所至。因此,只有抱著濃厚的興趣和目確的目標,任何語言都是可以學好的。
商務英語溝通的心得體會篇十五
作為一名學習商務英語的學生,我非常幸運地有機會參加了商務英語導讀課。在這里,我不僅學到了英語語言知識,還學到了很多實用的商務知識和技巧。在課程結(jié)束后,我深刻地認識到商務英語對我的職業(yè)生涯和發(fā)展非常重要,同時也體會到了學習這門課程的無窮樂趣。
第一段:課程內(nèi)容
商務英語導讀課主要內(nèi)容包括寫作、口語、聽力和閱讀四個方面,采用多種教學手段,包括聽力訓練、課堂演講、閱讀練習和小組討論等。老師根據(jù)不同的主題提供商務英語閱讀材料,比如商務郵件、商業(yè)報告和行業(yè)標準等,通過閱讀和分析,提高學生的語言水平和商務能力。
第二段:學習體會
在這門課程中,我學到了很多商務英語的實用技巧。比如,我學會了如何寫一封有效的商務郵件,如何準確表達商務意圖,以及如何翻譯商務文檔。我也學到了如何在商務場合下進行談判和溝通,如何提出問題和回答問題。這些技巧在我的職業(yè)生涯和日常生活中都非常有用。
第三段:實踐經(jīng)驗
除了學習知識和技巧外,商務英語導讀課還提供了實踐經(jīng)驗的機會。在課堂上,老師會要求我們模擬商務場景,例如商務談判和電話溝通等,這樣可以讓我們更好地應對實際情況。通過這些練習,我能夠更加自信和有效地與客戶和同事溝通。
第四段:課程收獲
參加商務英語導讀課給我?guī)砹撕芏嗍斋@。我在語言水平、商務能力和職業(yè)發(fā)展方面都得到了提升。通過學習這門課程,我更加深入理解了商務英語的應用和意義,可以更加自信地應對商務場合。
第五段:未來期望
在未來,我希望能夠繼續(xù)學習和提高我的商務英語能力。我計劃參加更多相關(guān)的課程或培訓,也在日常生活中更加注重英語應用和實踐。我相信,隨著我的不斷努力和實踐,我可以取得更大的成功,并在未來的職業(yè)生涯中做出更加優(yōu)秀的表現(xiàn)。
總之,商務英語導讀課給我?guī)砹嗽S多積極的影響,它不僅提升了我的語言能力,還幫助我提高了商務能力。我相信這門課程能夠幫助更多的人,為他們的職業(yè)生涯和發(fā)展奠定堅實的基礎。
商務英語溝通的心得體會篇十六
一、學外語無捷徑。
盡管不能否認,好的教材,輔助設備,老師,環(huán)境,以及個人的恒心乃至天分,都對學好外語有一定作用。然而絕不存在一種超越一切普通方法的神招妙術(shù)。國內(nèi)近二十年來流行過無數(shù)的國外英語教材和五花八門的學習方法,然而無不是曇花一現(xiàn)。常識和專家早就告訴我們:學外語和學其他一種技能一樣,只能靠日積月累,無論什么方法都一樣。
二、"成功"與否取決于具體目地。
十個學外語的人大概就有十種不同的目地。例如考級,職稱,學分,工作需要,留學,進入外企,上網(wǎng)瀏覽,乃至于看懂產(chǎn)品說明書等等。目的不同,所要投入的時間和精力也大不相同。例如對于一個受過中等以上教育,除了"abc"之外基本沒有英語基礎的人,看懂簡短的英語的產(chǎn)品說明書也只需半小時。要通過英語六級則需三至五年時間(依上述條件的不同而異)。若要達到和自己的母語一樣的水平,唯一的辦法就是終生學習,天天使用。
三、學習的方法和側(cè)重點也取決于學習的目標。
我感到國內(nèi)目前流行的英語教學方式太強調(diào)聽,說,讀,寫面面俱到的訓練。其實絕大多數(shù)英語學習者是沒有或很少有機會"說"和"寫"的。因此這種訓練往往是事倍功半。因為學得再好不用很快就忘記了。對于絕大多數(shù)人來說,"讀"是唯一有實際效用,也是唯一能夠盡快掌握的技能。
四、只要有明確的目標和興趣,假以時日,任何人都可以學好一門甚至多門外語。
總而言之,從我個人的經(jīng)歷看,學好英語主要是興趣和目標。這和做任何事沒什么兩樣。很多人一開始興趣濃厚,可漸漸就興味索然了。這主要是缺乏明確的目標和動力。我開始學英語的目標是讀懂簡寫本的英文小說,后來變成讀懂英文原著。后來又希望能聽懂英語廣播,再后來又想能和外國人自由交談。這期間當然還有許多小的階段性目標。在每一個目標達到之后,你都會有一種成功的樂趣。如果漫無目的,或者好高鶩遠,就會很快感到?jīng)]趣或挫折。這是大多數(shù)人不能堅持下去的根本原因。至于什么教材,什么方法,都是些很次要的因素。其實這主要是因為其間斷斷續(xù)續(xù),未能很好地堅持下去所至。因此,只有抱著濃厚的興趣和目確的目標,任何語言都是可以學好的。
商務英語溝通的心得體會篇十七
對于職業(yè)英語而言,學員參加某一項測試并得到一定的分數(shù)來證明其對英語語言的應用能力。學生需要和得到的是一個分數(shù),證明其有能力承擔相關(guān)的工作,而事實上,比如托福,得到高分的考生并不證明其擁有了相對應的能力。而商務英語,作為一種特定的教程,強調(diào)的不僅僅是語言的水平,而是一種實際綜合素質(zhì)的提高—西方的管理理念、工作心理、如何與外國人打交道等等。
大部分人都是為了用這個語言工具去跟別人交流。商務英語的培訓也一樣,其核心在于溝通的培訓。當今的商務活動強調(diào)人實際的商務溝通能力,能否用最準確、清晰的商務語言來與老板和客戶進行溝通、交流在很大程度上決定你成功與否。當然,達到溝通的理想狀態(tài)和以“商務”為核心的這樣一個語言培訓過程,樂寧的商務英語教師是具有這一扎實的英語功底和豐富的商業(yè)背景的。另外,商務英語應當是在深厚的英語基礎上,再強調(diào)商務。分析中國人的英語學習現(xiàn)狀,可分為“背誦階段”和“習慣階段”,目前絕大多數(shù)學習者處在背誦階段,還沒有達到習慣階段,無法實現(xiàn)“習慣性而非背誦性地運用英語進行交流”。
這里所說的“習慣”,并不是說,掌握了多少的詞匯量,而是能否做到脫口而出。在具備了這樣的“習慣”以后,就可以通過商務英語的學習,就可以用專業(yè)的商務語言進行商務工作了。樂寧的商務英語教學還是以語言為主。因為來樂寧學習的學員本身就具有商務背景。教授給學員是如何在商務領(lǐng)域中運用英語是教學目的,教給學員在商務活動中必備的英語詞匯、在合同、談判、信函等商務環(huán)節(jié)的英語運用技巧等。“商務英語”是商務和英語的結(jié)合,英語的語言水平是基本的要求—樂寧首先解決的是語言水平問題。商務英語就是理解商務場景下所應用到的英語,事實上它跟我們理解的英語口語、寫作有本質(zhì)上的區(qū)別,主要的區(qū)別在于一些詞匯,基于不同的詞匯,主要是名詞,另外其他的區(qū)別還包括不同的句子,基本上為了適應不同的商務場合因此提出不同的詞匯和句子,就構(gòu)成了商務英語一定的特色。
商務英語溝通的心得體會篇十八
實訓目的:
其一,為提高我們對常用的外貿(mào)業(yè)務單證,識別和加強單證業(yè)務操作能力的訓練而匯編。讓我們進行較系統(tǒng)的外貿(mào)業(yè)務綜合技能訓練,采取仿真模擬實際業(yè)務流程,一環(huán)套地進行業(yè)務操作訓練,為以后從事實際的外貿(mào)工作,實現(xiàn)零距離上崗作業(yè)打下堅實的基礎。其二,鞏固我們的專業(yè)知識,針對性練習,鍛煉我們的口語。
經(jīng)過這兩周的實訓以及上學期的實訓經(jīng)驗的鋪墊,我對于進出口流程有了更進一步的了解并且更加的熟練。實訓第一周的出口流程做的很順手。第一周的實訓是復習鞏固上學期的經(jīng)貿(mào)類內(nèi)容,這次做完進口貿(mào)易流程后,我依舊感受到了貿(mào)易流程的復雜和瑣碎,以下是我第一周的心得:
首先在與客戶建立前要詳細了解商家,與商家聯(lián)系過程中我們寫信函的用語要細致,在介紹我們公司的需求時要簡潔明了清晰,雖然這種信函有一定的模板,但是在我們熟練的基礎上我們也可以加以我們的創(chuàng)新,這樣更有利于吸引客戶,體現(xiàn)我們的真誠,在熟練中體現(xiàn)細膩,達到百無疏漏。所以我們更要提高我們的英語水平。
第二是出口報價及一些核算。這一過程更加要求細心,思路清晰,對于一些核算公式要能熟練的運用。我在計算的過程中每次只保留了一位小數(shù),最后導致計算的結(jié)果與實際答案差了一點幾元,雖然單個看來數(shù)量不是很大,但是在大批貨物進口的條件下就是很大的一筆金額,這是不可忽視的,在計算過程中一定要注意限度減少誤差。這就需要我們培養(yǎng)自己謹慎的習慣。
第三在制定合同與審核信用證環(huán)節(jié)中稍微不細心就會出錯,即使是一點點小的錯誤如果沒有及時的發(fā)現(xiàn)也會造成索不著款的風險,尤其是對信用證的審核。在實際操作中一定比我們實訓重要復雜的多,對于很多信息要加以判斷,在實訓中我們沒有切身的感受到外貿(mào)員的壓力,但是工作的復雜程序有所了解。而這一工作流程不是一個人或兩個人就能夠完成的,一個公司的每個部門都需要團結(jié)合作,齊心協(xié)力。一個團隊的成功就在于團隊的協(xié)作。
第四則是訂艙及保險。在這一環(huán)節(jié)我意識到書本理論知識扎實也是必不可少的,對于他們時間的契合要把握好,填寫這些單據(jù)要嚴格的與信用證一致才不會造成與拒付的風險,把理論與實踐相結(jié)合就是的經(jīng)驗。雖然信用證支付是最安全的支付方式,但是程序復雜,手續(xù)費用昂貴,不便于資金周轉(zhuǎn)。
所以實際操作過程中使用頻率較低,我們還是要學好其他的支付方式,隨著電子通訊時代的發(fā)展,很多新新支付方式的出現(xiàn),我們也需要跟上時代的步伐,在以后的實際工作中不僅要學習前人的經(jīng)驗,也要勇于創(chuàng)新。
第二周的實訓則和第一周截然不同,屬于商務類的實訓,主要目的就是系統(tǒng)的給我們查缺補漏以及給我們梳理完整的思路,最后兩天的英語口語練習也讓我受益匪淺,首先是韓娟老師給我們糾正容易出錯的英標,然后是模仿_的英式及美式臺詞,以及在應聘過程中容易出現(xiàn)的問題引導我們進行分角色思考。
最后一天的外教也更加的有趣,與我們聊了很多不同的話題,我們感興趣的以及對我們有益的。讓我認識到結(jié)合自己的興趣學習會事半功倍。在以后的學習及工作中也要多多運用這種方法。
實訓的收獲:
1.熟練的掌握了流程,在實踐中發(fā)現(xiàn)了自己的錯誤以及不明白的點。2.所有的實踐都要基于理論的基礎之上,所以要掌握好理論知識。
3.英語水平的提高對于以后來說非常重要。
4.隨著電子信息時代的發(fā)展,一定的電腦水平也是必不可少的。
5.冰凍三尺非一日之寒,學習英語以及練習英語口語也是如此。不積跬步,無以至千里,在以后工作中更是如此。
商務英語溝通的心得體會篇一
1、鞏固大學期間所學到的商務英語專業(yè)知識。
2、提高實際操作技能。
3、豐富實際工作和社會經(jīng)驗。
4、掌握操作技能
5、將所學知識運用于實際工作。
兩個月的實習。讓我學到了很多在書本上沒學過的東西。也讓我對這個社會有了更多深入的了解。我認為學我們這個專業(yè)或者說在做總經(jīng)理助理這個工作時應當具備以下幾種能力:
善于與他人交往是做這項工作應具備的首要能力。說到底。助理其實也是一種服務人員。而服務人員就必須懂得如何與他人接觸?!八恕奔劝ㄍ獠康目蛻?。也包括內(nèi)部的同事和領(lǐng)導。我們必須要學會如何與他人建立和維持關(guān)系。學會傾聽別人的意見表達自己的想法。注重交往藝術(shù)。能夠區(qū)別不同性別。不同場合。不同年齡。不同文化背景的人應采取交往方式。對自己一定要有正確的定位。才能在工作中提供優(yōu)質(zhì)的服務。
助理工作不像某些物質(zhì)工作那樣工序分明。無論是在前臺還是在后臺的服務都必須與公司的上司、下屬、同事、顧客、供應商等進行合作。另外。做一名助理還應當有全局觀念。較強的協(xié)調(diào)溝通意識。學會與供應商協(xié)商。與同事合作。充分發(fā)揮不同角色的作用。利用現(xiàn)有的各種因素為公司提供滿意的服務。發(fā)揮助理的中介、紐帶作用。
在我看來。整個實習過程既是我向用人單位提供服務的過程。也是一個學習的過程。助理必須根據(jù)公司和客戶的具體需要確立服務方式。我們?nèi)绻搅私馑说钠谕?。就越能為他人提供?yōu)質(zhì)的服務。而市場需求的不斷變化就要求我們應有不斷學習新知識、新技能的能力。有較強的適應能力。我剛到單位的第二天。副總就要求我為公司寫一份商業(yè)計劃書。但我連商業(yè)計劃書的格式是什么都不知道。最后只有悶在辦公室通過上網(wǎng)查詢。才學習到商業(yè)計劃書的寫作方式。該計劃書完成后。雖然在實際內(nèi)容上與副總要求的有所差距。但我的學習能力卻得到了用人單位的肯定。
在工作過程中。助理往往會成為經(jīng)理和其他工作人員之間的'“傳聲筒”。負責著將上級的指示傳達給下級。將下級意見反饋給上級的任務。如何給有效的促進二者之間的交流。助理就必須通過語言去吸引人。打動人。說服人的能力。懂得清晰。簡潔。明了的表達中心思想。為上下級提供準確易懂的信息。也就是說。在這樣一個信息溝通的過程中。個人溝通能力直接影響著溝通的結(jié)果。
:要與公司其他員工進行良好的溝通。我認為文化修養(yǎng)也是應必備的素質(zhì)。具備廣博的知識和良好的精神面貌才有利于交流。
技術(shù)性能力是完成某一項具體活動所需要的本領(lǐng)。有些公司往往通過培訓。使工作人員掌握一定的操作程序。適應崗位的需要。而對于某些新招聘的人員來說。具備某方面的技術(shù)性能力往往是進入某一行業(yè)最起碼的要求。作為我們專業(yè)的學生。我們的優(yōu)勢技能就是對英語的熟練運用。我之所以能夠應征到這個公司來做助理。很大程度上也是因為這個優(yōu)勢。
我們在工作過程中。需要與別人建立聯(lián)系。管理別人。激勵別人。處理沖突。控制情緒等等。這一切都與管理能力有關(guān)。對于大部分學生來說。會認為對這一能力的要求往往是針對決策層或管理層而言的。但是市場導向的管理體制中。企業(yè)組織從“金字塔”型組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)椤暗菇鹱炙毙徒M織結(jié)構(gòu)。服務工作的決策權(quán)也從管理部門和職能部門轉(zhuǎn)移到服務工作第一線。所以說。管理能力不再是高層管理人員的“專利”而是我們剛步入社會的大學生要具備的必要的能力。
商務英語溝通的心得體會篇二
在全球化的時代,商務英語的實用性也變得越來越重要。作為一名商務專業(yè)的學生,我在學習商務英語的過程中,深深感受到商務英語對于工作和生活的重要性。通過實踐和學習,我總結(jié)出了一些商務英語溝通的心得體會。
一、語言應該簡單易懂
商務場合下的英語溝通,不需要使用繁瑣的詞匯和復雜的語法,而是應該使用簡單易懂的語言表達出自己的意思。這能更容易傳達信息并避免語言的障礙。特別是當我們要和母語非英語的人進行溝通,需要避免使用太多的俚語或方言,否則很容易引起誤解。
二、注意禮貌用語
在商務英語的溝通中,禮貌用語是必要的,因為禮貌用語可以增強友好氛圍、展現(xiàn)尊重意味并降低溝通風險。例如,我們可以使用“may I know…”、“please…”等含有禮貌用語的語言,并避免使用過于干燥、冷漠的語言。
三、了解文化差異
在進行商務英語溝通的時候,時常會和不同文化背景的人交流,不同文化背景的人其文化、價值觀等差異往往會影響溝通。因此,我們需要理解和尊重不同文化,要關(guān)注他們的禮儀、傳統(tǒng)和風俗,并避免著重強調(diào)自己的文化差異。
四、注重語音語調(diào)
溝通的過程中,語言表達只是其中的一部分,更重要的是語音語調(diào)。語音語調(diào)可以反映出我們的態(tài)度和情感,是有效傳達信息的助手。當我們參與商務英語交流時,要注意語音語調(diào),強調(diào)重點時要加強口氣,強調(diào)詞語的詞義和語氣。如果溝通對方表示困惑或不理解,我們可以改變語音語調(diào)進行調(diào)整,以達到更有效的傳達目的。
五、善于借助輔助工具
在實際的工作中,借助合適的輔助工具也是商務英語溝通的必要方法,例如PowerPoint、圖片、視頻等。這些輔助工具可以通過視覺和聽覺的方式來幫助進行更加直觀和深入的溝通。此外,輔助工具還可以減少語言障礙,使得所有的參與者都可以理解文本的信息和意義,并能更快地理解。
作為商務英語學習的過程中,持續(xù)的實踐是最關(guān)鍵的。只有不斷地訓練、總結(jié)、優(yōu)化,我們才能培養(yǎng)一套有效的商務英語溝通技巧,并在實際工作中更好地應用。
商務英語溝通的心得體會篇三
商務英語演講是現(xiàn)代商務交流中至關(guān)重要的技能。隨著全球化的發(fā)展,越來越多的企業(yè)和個人開始意識到在國際商務領(lǐng)域中的重要性。我有幸參加了一次商務英語演講比賽,從中收獲頗豐。在這篇文章中,我將會分享我關(guān)于商務英語演講的心得體會。
第二段:準備工作的重要性
準備工作是成功演講的關(guān)鍵。在商務英語演講之前,我首先要做的是了解自己的觀眾。了解觀眾的需求和背景是成功演講的基礎。接下來,我會對演講的主題進行深入研究,收集相關(guān)資料,并進行組織和整理。此外,我還會進行一些練習和模擬演講,以提高演講的流利和自信程度。這些準備工作的重要性不容忽視,它們幫助我在演講時更加自信和專業(yè)。
第三段:演講技巧的運用
在商務英語演講中,運用一些演講技巧能夠有效提升演講的質(zhì)量。首先,開頭和結(jié)尾要吸引人。我會用一些引人注目的開場白開始演講,以此引起觀眾的興趣。在結(jié)尾處,我會用一句簡潔而有力的總結(jié)來結(jié)束演講,以留下深刻的印象。其次,語言要簡潔明了。商務英語演講可能涉及一些專業(yè)詞匯和術(shù)語,但是我會力求用簡潔明了的語言來表達自己的思想,以確保觀眾能夠完全理解我的觀點。此外,我還會運用一些肢體語言和手勢來增強演講的表達力。這些技巧是我在商務英語演講中不斷探索和實踐的重要組成部分。
第四段:自我評估和改進
商務英語演講結(jié)束后,我會進行一次全面的自我評估。我會回顧自己在演講中的表現(xiàn),識別出強項和不足之處。如果有可能,我會請一位專業(yè)人士或同行對我的演講進行評價和建議。這樣我可以更好地了解自己的不足,并進一步改進我的演講技巧。此外,我還會不斷提高自己的語言能力和專業(yè)知識,以增加自信和演講的流利度。
第五段:商務英語演講的重要性
商務英語演講是成為一名成功商業(yè)人士的關(guān)鍵技能之一。在國際商務領(lǐng)域中,良好的演講能力能夠幫助我們更好地與合作伙伴和客戶進行溝通和交流。通過商務英語演講,我們可以表達自己的意見和觀點,并向他人傳遞信息。它不僅僅是一種溝通方式,更是建立信任和推銷自己、產(chǎn)品和服務的關(guān)鍵手段。因此,掌握商務英語演講技巧對于事業(yè)的發(fā)展來說是非常重要的。
結(jié)論
商務英語演講是一種必不可少的技能,它可以幫助我們在國際商務領(lǐng)域中更好地與他人進行交流和溝通。通過準備工作和運用演講技巧,我們可以提高演講的質(zhì)量和表達能力。自我評估和改進是不斷成長的關(guān)鍵。掌握商務英語演講技巧將對我們的事業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極影響。加強商務英語演講的學習和實踐,我相信我將能在商業(yè)世界中不斷發(fā)展和取得成功。
商務英語溝通的心得體會篇四
第一段:引言 (Introduction)
商務英語演講是現(xiàn)代商業(yè)活動中不可或缺的一部分。在商務領(lǐng)域,演講技巧是成功的關(guān)鍵之一。最近,我有幸參加了一次商務英語演講比賽,這次經(jīng)歷給我留下了深刻的印象。 在這篇文章中,我將分享我對商務英語演講的心得體會。
第二段:演講準備 (Preparation for the speech)
在商務英語演講中,充分的準備是至關(guān)重要的。首先,我花費大量時間來研究演講的主題,并收集相關(guān)的信息和材料。然后,我制定了一個清晰的大綱,將演講分成幾個部分。接下來,我開始撰寫演講稿,并反復修訂直到滿意為止。同時,我也積極參加模擬演講和討論小組活動,以改善我的表達和溝通技巧。
第三段:演講技巧 (Presentation skills)
在商務英語演講中,良好的演講技巧可以有效地傳達信息和吸引聽眾。首先,換位思考是非常重要的。我盡力了解我的受眾群體,他們的需求和興趣,并根據(jù)這些來調(diào)整我的演講內(nèi)容和語言。其次,我注重我的非語言表達,例如手勢,眼神接觸和肢體語言。這些都可以增強我與觀眾的互動和溝通。最后,我鍛煉我的演講語調(diào)和聲音的控制,以在演講中產(chǎn)生積極的影響力。
第四段:演講實踐 (Practice for the speech)
實踐是提高演講水平的關(guān)鍵。我不只是一遍又一遍地朗讀我的演講稿,而是嘗試在不同場合下進行演講。例如,在演講課堂上,我主動請教老師和同學的意見,并修改我的演講。此外,我也尋求機會在商務會議上進行口頭匯報,以提高我的實際演講技巧。通過不斷的實踐和反饋,我不僅提高了我的表達能力,還更加自信地面對人群。
第五段:心得體會 (Conclusion)
商務英語演講是一個挑戰(zhàn),但通過充分準備和實踐,我發(fā)現(xiàn)自己在這方面有了很大提升。演講能力的提高不僅在商務領(lǐng)域中有利,而且在個人發(fā)展和職業(yè)晉升方面也起著重要作用。我相信,通過不斷學習和練習,我將成為一個更好的商務演講者,并在未來的職業(yè)生涯中取得更大的成功。
以上是我對商務英語演講的心得體會。通過這次經(jīng)歷,我深刻體會到了準備的重要性,演講技巧的關(guān)鍵和實踐的必要性。我希望我的經(jīng)驗和觀點能對那些正在學習商務英語演講的人有所幫助,并激勵他們在這個領(lǐng)域取得更大的成就。
商務英語溝通的心得體會篇五
商務英語是現(xiàn)代社會中不可或缺的一項能力,在我學習和使用商務英語的過程中,我不僅積累了很多知識和技能,而且收獲了許多寶貴的心得體會。本文將圍繞商務英語的重要性、學習過程中的困難與挑戰(zhàn)、學習方法和策略、實踐中的應用以及個人感悟等方面進行敘述。
商務英語對于現(xiàn)代社會來說具有很大的重要性。隨著經(jīng)濟全球化的進程,商業(yè)交流日益頻繁,跨國企業(yè)和國際貿(mào)易的發(fā)展對商務英語水平提出了更高的要求。在今天的商務交流中,掌握一門流利的商務英語不僅能幫助我們與海外合作伙伴進行有效溝通,還能為我們在國際市場上取得競爭優(yōu)勢提供強有力的支持。因此,學習商務英語對個人和公司來說,都是非常有益且必不可少的。
然而,在學習商務英語的過程中,我們可能會遇到各種困難和挑戰(zhàn)。商務英語的詞匯量龐大且專業(yè)性強,需要學習者具備豐富的商業(yè)知識背景。此外,商務交流中經(jīng)常涉及到專業(yè)性強的商業(yè)語言和禮儀,對口語表達和聽力理解能力也要求較高。在我學習商務英語的過程中,我經(jīng)常會遇到這些困難,但我發(fā)現(xiàn)通過堅持不懈的努力和多方面的學習,這些困難都可以克服。
學習商務英語的方法和策略也是至關(guān)重要的。首先,我們可以通過大量閱讀商務英語材料來擴展詞匯量和熟悉行業(yè)術(shù)語。此外,積極參加商務英語的聽力訓練,提高對不同口音和語速的理解能力也是很重要的。與此同時,積極參與口語練習和模擬商務會談,可以提高口語表達和溝通能力。另外,多使用商務英語進行實際應用也是非常有益的學習方法。
在實踐中應用商務英語是鞏固和提高自己的關(guān)鍵一步。只有真正運用商務英語來溝通和交流,我們才能更好地理解和運用所學的知識,熟悉商務交流的場景和禮儀,并不斷提升自己的能力。通過參加商務會議、商務談判和商務郵件的撰寫,我逐漸熟練掌握了商務英語的應用技巧,并且也積累了寶貴的實踐經(jīng)驗。
除了知識和技能的積累,學習商務英語還給我?guī)砹松羁痰母形?。首先,學習商務英語不僅是為了提高個人能力和競爭力,更是一種積極適應社會發(fā)展的態(tài)度。隨著全球經(jīng)濟的發(fā)展和競爭的加劇,學習商務英語是不斷提高自己的必然選擇。其次,商務英語的學習過程也不僅僅是知識積累,更是一種鍛煉自己的能力和品質(zhì)的過程。通過學習商務英語,我不僅提高了自己的語言表達和溝通能力,還培養(yǎng)了自己的耐心、自信和團隊合作能力。
總之,通過學習和應用商務英語,我有幸獲得了豐富的知識和技能,并收獲了許多寶貴的心得體會。學習商務英語的過程中,我遇到了各種困難和挑戰(zhàn),但通過不斷努力和多方面學習的方法,我成功地克服了這些困難。實踐中的應用和不斷的練習讓我更好地理解和掌握了商務英語的知識和技巧。最重要的是,在學習商務英語的過程中,我也深刻體會到了學習的意義和自我提升的重要性。通過積極適應社會發(fā)展、提高個人能力和培養(yǎng)自身素質(zhì),我相信我將在未來的商務交流中取得更大的成功。
商務英語溝通的心得體會篇六
第一段:引言(150字)
商務英語演講是現(xiàn)代商業(yè)領(lǐng)域中不可或缺的一項技能。我有幸參加了一次商務英語演講訓練課程,對此有了一些體會與心得。在這篇文章中,我將分享我對商務英語演講的看法,以及我通過訓練獲得的一些收獲。
第二段:提升溝通能力(250字)
在商務環(huán)境中進行演講,首先要具備良好的溝通能力。通過訓練,我意識到溝通能力并不僅僅是語言的流利程度,還包括語音語調(diào)、肢體語言和幽默感等方面。在演講中,我學會了用簡潔明了的語言傳達重要信息,并通過改變語速和音調(diào)來吸引聽眾的注意力。此外,訓練使我學會運用肢體語言來增強演講的表達力,例如手勢和面部表情。這些技巧的運用使我在演講中更加自信和有說服力。
第三段:準備認真與實用技巧(250字)
在商務演講中,準備工作至關(guān)重要。我通過訓練學到了一些實用的準備技巧,例如明確演講目標、對聽眾進行調(diào)查和了解、制作演示文稿等。明確演講目標幫助我更清楚地確定要傳達的內(nèi)容,避免在演講過程中迷失方向。對聽眾進行調(diào)查和了解使我能夠根據(jù)他們的背景和需求來調(diào)整演講內(nèi)容和語言風格。制作演示文稿則是為了在演講中更好地支持我的觀點,提供更直觀的方式展示信息。通過這些準備技巧,我能夠在演講中更有條理地表達我的觀點,并與聽眾建立更緊密的聯(lián)系。
第四段:應對挑戰(zhàn)與提高自信(250字)
商務英語演講中充滿了各種挑戰(zhàn),例如緊張和不確定性。在訓練過程中,我學會了如何應對這些挑戰(zhàn),并提高自信心。首先,我通過反復練習來克服緊張情緒,逐漸適應站在臺上講話的感覺。其次,我學會了將不確定性轉(zhuǎn)化為機會,提前做好準備,以應對任何可能出現(xiàn)的問題或情況。最重要的是,訓練教會了我如何相信自己的能力,堅持自己的觀點,并以積極自信的態(tài)度面對觀眾的評判。這些經(jīng)驗不僅在商務英語演講中幫助我找到了自信,也成為我在其他領(lǐng)域取得成功的基礎。
第五段:總結(jié)與展望(200字)
商務英語演講是一項需要不斷學習和實踐的技能。通過參加商務英語演講訓練,我學到了很多實用的技巧,并提高了自己的溝通能力和自信心。我相信這些技能和經(jīng)驗會在未來的職業(yè)生涯中發(fā)揮重要作用。我打算繼續(xù)提高自己的商務英語演講能力,不斷探索新的應用場景,并成為一個優(yōu)秀的商務英語演講者。
這篇文章通過五段式的結(jié)構(gòu),從引言到總結(jié),系統(tǒng)地闡述了我在商務英語演講訓練中的收獲和體會。通過實踐和反思,我相信我已經(jīng)在商務英語演講方面取得了一定的進步,并將繼續(xù)努力提升自己的能力。商務英語演講是一個持續(xù)學習和發(fā)展的過程,我期待在未來的職業(yè)生涯中能夠有更多機會展示我的才華和技能。
商務英語溝通的心得體會篇七
想要把商務英語口語學好,多練習是至關(guān)重要的!英語只是一種工具,能交流就很好。只要我們用好英語這個工具,勤加練習,學好商務英語,掌握商務英語絕對不是問題!
流暢的英語溝通了。如果英語口語本身基礎不是太好,那么也就談不上什么用英語來表達一些商務上的事宜了。而要做到這一點,你的英語口語就必須過關(guān)了。
想想你的大學吧,有多少節(jié)英語課?有多少講英語的機會?其實光在上課時間里學習是遠遠不夠的,更需在平時多為自己創(chuàng)造一些練習的機會。每天不管有多忙,我都會抽出時間去讀讀文章,積累一些商務句型,我覺得這樣對于自己的商務英語學習都是很有好處的。
在這里,總結(jié)了以下幾點:
第一步:找到你每日學習效率最高的時間點。
第二步:找出你的薄弱項,重點突破。
ps:語言學習不是孤立的,聽力提高了,不可能單詞量沒上去;閱讀好了,不可能寫作還是原地踏步。所以,不用擔心“顧此失彼”,還是要逐一突破。
第三步:制定具有可行性的計劃,并公之于眾。
第四步:每天記錄你的學習日記。
買一本帶有日期的記事本,把每天的學習內(nèi)容都一一記錄下來,背了哪幾個單詞、聽了哪些聽力材料,看了幾篇商務英語的報道,學會了哪幾個句型的表達,全部記下來。記錄的同時也是在復習,加深印象。
商務英語溝通的心得體會篇八
商務英語口譯是在現(xiàn)代社會中越來越重要的技能,無論是在國際商務、跨國交流、外貿(mào)出口等方面,都需要有專業(yè)水平的口譯人員進行溝通與交流。在學習商務英語口譯課程時,我們需要不斷打磨口語能力,提升專業(yè)技能,積累經(jīng)驗,不斷探索和創(chuàng)新,才能在實踐中不斷提升自己。
第二段:學習方法
在課堂上,老師們講解了很多實際的商業(yè)場景和案例,教授底層的語言和口譯技巧,這些信息對于我們的學習和實踐都有著很大的幫助。而我覺得最重要的一點就是課后的自學與總結(jié)。每次課程學習后,我們都要認真地完成聽力練習和口譯練習,在完成課后作業(yè)的同時,要及時地查找相關(guān)詞匯和背景資料,為下次學習更加深入做好準備。
第三段:實踐過程
在實踐中,我們要注意實時性、語言表達能力、跨文化交流能力和專業(yè)性。與外國客戶溝通時,我們需要掌握一些禮儀方面的知識,例如在工作場合的禮儀、雙方見面禮儀等。同時,還需要講究語言的表達和聲音的抑揚頓挫,以及信息的準確傳遞,避免出現(xiàn)誤解。
第四段:積累經(jīng)驗
積累經(jīng)驗是口譯人員能力提升的重要途徑之一。在實際工作中,我們要注重注意交流內(nèi)容的細節(jié),注意各種業(yè)務術(shù)語的解釋和溝通技巧的運用,充分了解客戶的需求和期望,為企業(yè)的商業(yè)合作保駕護航,并且要注意不斷提升自己的能力水平,在實踐中找到適合自己的口譯風格。
第五段:總結(jié)
總的來說,商務英語口譯的學習對于現(xiàn)代人才來說是至關(guān)重要的。我們要不斷地積累理論知識,學習實踐技巧,并在實踐過程中勇于創(chuàng)新,才能在市場競爭中不斷地提升自己和企業(yè)的商業(yè)價值。最后,希望每個學習商務英語口譯的人都能在未來的工作中取得更大的成功。
商務英語溝通的心得體會篇九
商務英語是現(xiàn)代商務活動中不可或缺的工具,它涉及到經(jīng)濟、貿(mào)易、金融、法律、政治等眾多領(lǐng)域,具有廣泛的適用性和實用性。作為一個學習商務英語的學生,除了掌握文化背景和商務知識外,良好的口譯能力也是必不可少的。在我所在的高校,開設了一門商務英語口譯課,下面我將就此分享我的心得體會。
第二段:課程內(nèi)容
商務英語口譯課主要包括商務會話、商務演講、商務報道等領(lǐng)域,針對每個領(lǐng)域都有相應的教學方法和技巧。對于口譯能力提高的學生來說,這些教學內(nèi)容是非常實用的,可以通過課堂上的學習和實際的練習,提高聽說讀寫的能力。
第三段:教學方法
教師采用了不同的教學方法,如錄音聽力練習、分組對話模擬、實景演練等,以提高學生的實際口譯水平。其中,實景演練尤其值得一提。在這個環(huán)節(jié)中,教師會設計各種商務場景,以小組為單位,進行現(xiàn)場模擬,來提高學生們在真實環(huán)境下對話和口譯的能力。
第四段:個人收獲
在這門商務英語口譯課中,我獲得了很多的學習收獲。首先,我學會了如何進行商務普及會話,如如何進行電話溝通、開會、進行商務洽談等等。其次,我也學會了如何提高自己的口譯水平,如抓住信息點、轉(zhuǎn)化語言意思等技巧。最后,課程中的實景演練,讓我體驗到了真實的商務環(huán)境,讓我更加貼近實際,這對我的口譯能力提高也起到了很大的幫助。
第五段:總結(jié)
商務英語口譯課在我們商務英語教育中占有重要的地位。我相信,通過這個課程我們可以真正掌握商務英語中的基本技巧和實際應用,鍛煉我們的口語和聽力,提高我們的競爭力。我也希望在今后,這門課程能夠不斷改進和完善,為更多的學生提供更好的學習體驗。
商務英語溝通的心得體會篇十
大二這一學期我們學了學科英語—商務英語。在大一我們學習了大學英語和四級英語。而通過學習我體會到了兩者的不同。大學英語和四級英語主要還是在教一些英語的基礎知識,主要的學習任務是練習聽說讀寫,并順利通過四六級考試。然而,商務英語是基于一定英語基礎的,并以此為基礎對商務英語進行系統(tǒng)的學習,商務英語的學習任務是更偏向于學習職場英語,并且與我們的專業(yè)知識有一定的聯(lián)系。
這學期的第一次課,我們學習了如何用英語寫簡歷和求職信。我覺得學習用英語寫簡歷和求職信對我們未來就業(yè)很重要。在求職過程中,hr不了解每一位求職者,因此他們只能通過一紙簡歷來建立每個人的第一印象。而求職信也是同等重要的,面試官可以通過求職信知道求職者的目的,求職計劃以及求職態(tài)度,并且通過求職信最大限度的了解一個人的個人情況。所以說求職信和簡歷是每一位求職者獲得理想崗位的門票。老師還把自己的簡歷展示給了我們,而且簡歷上密密麻麻的全是各種獎學金,各種評優(yōu)和各種證書,以及豐富的工作經(jīng)驗,讓我看得眼花繚亂,同時也激勵著我想要充實和豐富我的簡歷。
之后我們還學習了如何面試,學到了很多面試的tips。有些小組在課堂上展示了面試的基本過程。在課后,我們小組也同意錄制了模擬面試的視頻。雖然感覺有些尷尬和奇怪,但是通過這樣的實踐過程,我們也學習到了在面試中應該注意的很多細節(jié),并且也體會了小組活動的趣味性與互動性。
在最后一節(jié)課,我們玩了一個大型英語游戲。我們組抽到的都特別具有挑戰(zhàn)性,比如說給新加坡的酒店打電話,你畫我猜等等。有的組還接連抽到多個有彩蛋的題。反正就是趣味性很強,互動也很多。最后是我們組奪冠,然而我就是一個抱大腿的,跟著他們躺贏了。
最后,這學期的英語學習還是很happy的,也學到了很多知識。感謝alice老師這一學期的辛勤付出??!
商務英語溝通的心得體會篇十一
摘要:作者分析了商務英語專業(yè)學生如何通過溝通實踐學會小組合作,理解商務活動運作規(guī)律,提升溝通技巧,以及通過所掌握的商務溝通知識形式積極有效的溝通策略。
同時提供了商務英語溝通實踐課程的教學設計藍本和實踐經(jīng)驗。
關(guān)鍵詞:商務溝通合作學習談判
一、引言
如何幫助學生通過互動體驗式學習將理論知識應用于現(xiàn)實是高校教育工作者探索的重點。
基于商務英語溝通的交互性和趣味性,輔以有效的組織與引導,學生能夠比較容易地通過實踐將知識轉(zhuǎn)化為能力。
學生通過商務英語溝通實踐可以找到機會處理各種組織溝通的問題,同時,實踐允許在不犯現(xiàn)實錯誤的前提下促進學生快速發(fā)現(xiàn)自身的弱點。
研究學者們發(fā)現(xiàn),商務英語溝通實踐可以幫助學生學會和不同的利益相關(guān)者、不同文化背景者、不同技術(shù)背景者進行有效的溝通,這種多角度、全方位的溝通能力是商務英語學生在未來工作中必須具備的核心競爭力。
二、商務英語溝通實踐設計
筆者設計的該實踐的現(xiàn)場實施時間總計約為8學時,實踐主體是對現(xiàn)實存在的經(jīng)濟組織的復制。
在實踐中,學生會在規(guī)定的時間內(nèi)身臨其境地假設自己是世界五百強企業(yè)的管理層,面對真實商業(yè)世界的挑戰(zhàn),展現(xiàn)其有效的溝通技巧。
實踐的主要目的是使學生能夠在快節(jié)奏、充滿壓力、真實的商業(yè)環(huán)境下區(qū)別有效和無效的溝通行為。
1.團隊成員選擇過程
在實踐前一個月完成此過程。
由于此實踐嘗試模擬世界五百強企業(yè)普遍實行的權(quán)力分配模式,因此需選擇班級綜合成績最突出的幾位同學擔任不同小組的負責人,由負責人逐輪挑選團隊成員,每組不超過六個人。
2.公司選擇和背景研究
團隊組建完畢后,開始選擇其扮演的公司。
要求必須選擇世界五百強公司,并且在實踐開始前一周提交一份公司的研究資料,包括:所選擇公司的目標、價值觀、任務等;所處行業(yè)、目標客戶、規(guī)模等;過去十年財務情況;行政人員對企業(yè)的介紹。
在實踐開始后,各小組成員不允許看相關(guān)材料。
3.實踐運作過程
每個小組會有一個指導老師,確保整個實踐的運作,避免超前或者延后。
指導老師將會收到一系列方案給予實踐反饋,比如對每組成員最后解決方案的評估,以及對在實踐過程中達成解決方案前的組內(nèi)溝通的評估等。
實踐最核心部分有八個模塊,每個模塊都用來考驗學生在困難環(huán)境下的商務溝通能力,包括采訪、談判、跨文化溝通、新媒體溝通、人際溝通、利益相關(guān)者溝通、危機溝通和反饋。
每個模塊所選擇的話題都來自于相關(guān)課程所教授的知識和最新的商業(yè)研究。
以下提供八個模塊的簡單描述和分析:
模塊一:即席新聞發(fā)布會。
在此模塊中,學生需要對媒體的采訪問題進行即席回答,比如:貴公司的財務狀況?貴公司最大的競爭對手,以及你對他們的看法?以評判學生的穩(wěn)定性和自信心。
模塊二:談判溝通。
在此模塊中,學生需要就公司最大供應商突然提出漲價的議題展開談判。
根據(jù)準備好的評判標準,指導老師就學生的合作談判原則給予評價,包括能否清楚地區(qū)分需求和目標,以及能否積極聆聽完全不同的看法和意見。
模塊三:跨文化溝通。
在此模塊中,學生被要求參與一個競爭式小組面試,選出最佳人選來領(lǐng)導公司的國際營銷活動,參與者被要求展示其對不同文化的敏感程度。
指導老師會給予每個小組成員如何避免負面言語性和非言語性行為的評價,使得學生能夠輕松適應不同文化的溝通風格。
模塊四:利益相關(guān)者溝通。
在此模塊中,學生會被帶入一個虛擬的、針對其公司的訴訟。
學生以小組的方式分析利益相關(guān)者:首先,哪些是在此訴訟案下核心的利益相關(guān)者;其次,哪些利益群體需要知道這場訴訟;最后,如何采取最佳的溝通策略來應對不同的群體。
指導老師會衡量他們的表現(xiàn),包括發(fā)現(xiàn)核心利益相關(guān)群體、準確傳達給每個群體的信息量、考量每個群體獨特的需求等。
模塊五:危機溝通。
在此模塊中,學生會參加一個火藥味十足的中央媒體記者訪問,就最近貴公司總經(jīng)理承認內(nèi)幕交易的指控做出解釋。
指導老師會對學生能否給出直接正面的回復,展示公司透明和值得信任一面的能力做出判斷。
模塊六:新媒體溝通。
在此模塊中,學生需要自己撰寫一系列的微博、微信,對于大眾所關(guān)心的公司問題,做出合適的答復。
指導老師會對如何編寫適合不同媒介人群準確無誤的能力,分析不同媒介下人群的心態(tài)并且做出相應答復的能力,以及通過專業(yè)的溝通技巧維護組織可信度的能力作出評價。
模塊七:人際溝通。
在此模塊中,學生會對此前溝通實踐中每位組員的有效和無效溝通行為進行評價。
指導老師會對學生能否給出清晰、具體、有實際意義的評價,同時這種評價是否具有鼓勵和激勵作用的能力進行反饋。
模塊八:反饋。
在此模塊下,需要幫助學生發(fā)現(xiàn)其所學會的東西,因此設計了口頭和書面的反饋。
口頭反饋包括通過一系列問題,比如:你在此次實踐中最寶貴的經(jīng)驗是什么?你在實踐中學到了什么?你以前不知道的東西?促使學生形成一個行動計劃,逐步提高商務溝通的效率。
同時,學生還被要求將以上問題的答案以書面的形式進行反饋。
三、實踐經(jīng)驗
通過上述商務英語溝通實踐藍本,特別是最后的口頭和書面反饋,可以給予學生足夠的時間,通過觀察、體驗和反思,從一個更深、更加理論的層次分析自己的學習結(jié)果,同時鍛煉自己商務英語的口頭和筆頭能力。
在時間安排上,要嚴格遵守每個模塊不超過四十五分鐘的時間限制,使學生具備時間管理能力,有效率地分析問題,及時地做出商業(yè)決策。
經(jīng)過調(diào)查,有超過半數(shù)的學生認為這種類型的實踐能夠提高他們的團隊協(xié)作能力,減少溝通前的緊張,更好地認識商務環(huán)境,更有效地進行溝通。
商務英語溝通的心得體會篇十二
我通過大慶電視臺《教育新世界》欄目記者李秀萍聯(lián)系進入大慶__英語學校實習,雖然實習的時間不長,我卻在這寶貴的時間里學到了好多東西,豐富并實踐了大學的理論知識,同時也深感自己知識面的匱乏,定了我積極學習的信念。在工作中,工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學到的重要的一筆人生財富。在實習期間,我虛心學習,認真工作,認真完成工作任務,并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了同事的一致認可。在實習中,我看到了大慶民營企業(yè)發(fā)展的成果,學習了其中的很多東西,并結(jié)合自己的專業(yè)知識,將理論與實踐相結(jié)合,獲益匪淺。
經(jīng)過在學校的1個月的實習,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。我這次實習所涉及的內(nèi)容,主要是了解民企的發(fā)展的前景、自主創(chuàng)業(yè)的條件、教學的主要過程、招生的主要流程,完成招生任務。
(一)與招生主任學習
在實習的幾天里,我主要跟招生主任學習,一方面要學習招生的主要流程,既要強化已有的知識,還要學習新的知識,另一方面,還要學習為人處世,隨機應變的能力。
(二)與教學老師學習
在招生之余,我會細心觀察每一位老師的如何對待學生和家長,如何備課,如何將書本上的知識通過游戲滲透給學生。
(三)與外教交流
三實習收獲與體會
這次實習,除了讓我對招生工作有了一定了解,并且能進行基本招生外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責,對客戶負責。localhost招生工作就是很重要的一項責任工作。孩子是祖國未來的花朵,是祖國的希望,為學生選好課程即是對家長負責,對孩子負責,更是對祖國的未來負責。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位那里深有體會。比如,總是耐心的解釋為什么選此門課程。在我實習快要結(jié)束時,基本業(yè)務流程我也算是掌握的差不多了,這些讓我明白只要僵持就會有希望,不堅持就絕對不會成功。
沒想到,看似簡單的業(yè)務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如您好,請簽字,請慢走;(_)其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。在收費一定要穩(wěn)定,不能急躁。
通過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業(yè)務多集中于簡單的招生業(yè)務,但是,這幫助我更深層次流程,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學習與實習的真正目的。
人們常說,大學是個象牙塔。確實,學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉(zhuǎn)化過程中,人們的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當?shù)恼{(diào)整。所以,不要老抱怨公司不愿招聘應屆畢業(yè)生,有時候也得找找自己身上的問題。而實習提供了一個機會,讓大家接觸到真實的職場。有了實習的經(jīng)驗,以后畢業(yè)工作時就可以更快、更好地融入新的環(huán)境,完成學生向職場人士的轉(zhuǎn)換。
通過這次實習我真正感覺到步入社會后我們要學得的東西很多,差距還是有的,專業(yè)課知識的欠缺、動手能力不足等等,我也知道這不是一天兩能夠?qū)W會的,不過我堅信我能做到這一點。這次實習對我的畢業(yè)設計也有很大的幫助,我想能夠在以后的設計過程中體會到很多東西。最后還應該感謝老師給的此次機會,讓我真正學到了很多專業(yè)和社會知識。
商務英語溝通的心得體會篇十三
本次持續(xù)兩周的畢業(yè)綜合技能實訓,給我很多感觸,也讓我重新回顧了一下我近四年的大學生活,有不舍,也有遺憾。確實,四年的時光讓我學會了應該珍惜每一次讓自己提高的機會,認真對待和把握每一次學習的機會。這次實訓主要是考察大家對外語的相關(guān)方面的認知,口語,以及舞臺表現(xiàn)力等??吹某鰜?,班里同學各方面都有提高,而且最重要的是,大家的態(tài)度都很好,認真的準備每一次的項目,而且不乏創(chuàng)新,讓人眼前一亮。接下來是我對每一次實訓項目的體會:
實訓項目一:“競選大餐”——我們的主題是競選副班長,我擔任的角色是學生代表,汪瑩和李舍舍競選副班長。我們的靈感來源于進入畢業(yè)班,班級有很多事,關(guān)于找工作、應聘、考研等等。各位班委特別是班長事務很繁忙,要指導大家完成各項事務。我們的分工是:一個主持人主持這次班級的副班長競選,三個學生代表審核評估此次競選活動,兩個競選人。此次競選考驗團隊合作力,競選人的選擇標準不是他成績有多優(yōu)秀,也不是他能力有多強,最重要的是有集體榮譽感,有責任感,有為班級奉獻的心。不過因為這是此次兩周實訓的第一個項目,所以我們沒有很多關(guān)于這方面的感覺,而且時間比較緊,所以總體比較匆忙。
實訓項目二:“英語國家漫游”—— 我們小組成員分別從經(jīng)濟、政治、自然風光、文化和社會生活等各方面介紹了以花園城市著稱的新加坡,我負責描述旅游方面。這個實訓項目結(jié)束之后,指導老師指出好多小組都存在一些不足,首先我們選的嚴格來講不是母語是英語的國家,而且都是大同小異地從政治、經(jīng)濟、文化、旅游等方面介紹某一個英語國家,缺乏趣味。我覺得之前我們組準備的不夠充分,在上臺演說時也沒有小組成員之間的互動,只是小組里面每一個成員個人在臺上演說,只看到了小組成員的明確分工,卻看不到團隊協(xié)作。如果我們能夠充分準備,把“英語國家漫游”這個實訓項目用對話體或者旅游主題節(jié)目的形式表演出來會更好,因為這樣可以看到小組成員這件的團隊合作,也可以看出大家在認真準備。但是我們小組的這個實訓項目也不是完全沒有特色,我們在形式上還是具有一定程度上的創(chuàng)新,我們是以旅行社周年慶活動為背景,讓廣大顧客對新加坡的各方面進行描述,以贏取去新加坡的十日游。
實訓項目三:“產(chǎn)品發(fā)布會”,這是我們國際商務英語方向的任務,這也是和工程翻譯方向不一樣的。我們組以耳機為靈感,加上夸張的一些想法,“創(chuàng)作”出了不同于以往的擁有高端技術(shù)的魔力耳機,它可以自行下載你想要的任何歌曲,有自己的局域網(wǎng),等等功能。這是發(fā)揮大家想象力的時候。我們個個組員同力合作,共同確定了耳機的各種功能及價格等各種具體的問題。我是活動的新聞記者,周晶晶擔任設計師,汪瑩詳細的描述了財政的分配問題,李舍舍分析了我們產(chǎn)品的市場前景,付艷衫就銷售渠道談了一下自己的看法,雷咪咪負責售前咨詢以及售后服務。
實訓項目四:“人在囧途”,主要要求是以戲劇的形式表現(xiàn)出工作中的囧事。對于這個項目,我們組爭論頗多,最后還是決定引用商務談判課上老師舉出的案例,是關(guān)于商務中的由于缺乏了解不同國家文化而造成的誤會,由此我們創(chuàng)作出了一個戲劇。內(nèi)容是韓方和中方即將簽訂合同的時候,中方談判代表為表示我們中國人的熱情好客,就邀請韓方代表吃飯,然后不停地給韓方代表倒酒,而韓方則認為這是對他們的不尊重,之后就沒立馬簽合同。之后,中方經(jīng)過仔細的一番分析,原來是中方酒桌文化而產(chǎn)生的不悅,才導致合同沒順利簽成,最后中方代表趕緊赴酒店賠禮道歉,幾經(jīng)波折,合同還是順利簽訂。雖然形式不夠新穎,語言不夠真切,也或許沒有達到我們所想表達的那個效果,可是對于這個劇本我們真的是非常的用心,而且由于一些小問題,預先做好的ppt也沒有在表演的時候用上,使得我們整個表演更加淡然無味。所以我自己覺得這是幾次實訓項目里面表現(xiàn)最差的一次了。
實訓項目五:“創(chuàng)業(yè)資金籌集”,本項目我們依然是以魔力耳機為生產(chǎn)產(chǎn)品,組成一個創(chuàng)業(yè)團隊,來籌集大商業(yè)集團的資金。我擔任此次活動的主持,為了保證形式上有一定的新穎度,我們組以參加創(chuàng)業(yè)資金籌集大賽的形式展開我們的表演,先以一個人為代表參加此次大賽,然后再以現(xiàn)場播放video的形式讓其他組員上臺表演,每人負責一個部分,資金的合理分配,產(chǎn)品的前景,宣傳推廣等等,此次我們都是組員自己創(chuàng)作的稿子,雖然沒有華麗的語言,可是都很樸實。
出過巨大貢獻的精英。此次我扮演的是不管是商業(yè)界還是運動方面都是赫赫有名的人物李寧,主要我談論了一下我是什么時候出道的,經(jīng)過不斷的努力奮斗以及持之以恒的精神,最后取得了輝煌的成就,以及給年輕的一代提出了兩點忠告:nothing cannot change ;nothing is impossible 。在這次的演講中,我覺得還是在很多方面有待提高的,演講能力、語調(diào)控制以及發(fā)音等各個方面。
總而言之,此次實訓讓我收獲了好多,而且我們小組的每個成員也拿出了自己該有的態(tài)度和潛在的創(chuàng)造力來完成這為期兩周的實訓。不過經(jīng)過這兩周,我也深刻的認識到自己還有很多的不足之處,不僅就英語的能力本身,舞臺表現(xiàn)力也不行,一上講臺還是會很緊張,希望這些方面在以后的學習和工作中會有所改進。
商務英語溝通的心得體會篇十四
很高興見到您。
nicetomeetyou.
歡迎來我們公司。您對我們什么產(chǎn)品感興趣?
這類產(chǎn)品正屬我們的經(jīng)營范圍。
thislinecomeswithintheframeofourbusinessactivities.
5.學商務英語的心得
1學外語無捷徑。
常識和專家早就告訴我們:學外語和學其他一種技能一樣,只能靠日積月累,無論什么方法都一樣?,F(xiàn)在很多工作人士想學商務英語可是自學的效果又不好,想報培訓機構(gòu)卻苦于沒有時間。我也遇到過這樣的苦惱,還好同事推薦了我abc360。在這里無論是電腦、平板還是手機,我可以在6:00~24:00都可隨時預約abc360的外教上課!效率最高!17分鐘一節(jié)課,一有空我就可以上課學習,日積月累英語水平也就上去了。
2“成功”與否取決于具體目地。
十個學外語的人大概就有十種不同的目地。例如考級,職稱,學分,工作需要,留學,進入外企,上網(wǎng)瀏覽,乃至于看懂產(chǎn)品說明書等等。目的不同,所要投入的時間和精力也大不相同。例如對于一個受過中等以上教育,除了“abc”之外基本沒有英語基礎的人,看懂簡短的英語的產(chǎn)品說明書也只需半小時。要通過英語六級則需三至五年時間(依上述條件的不同而異)。若要達到和自己的母語一樣的水平,唯一的辦法就是終生學習,天天使用。在abc360我可以每天和外教一對一交流,天天說英語,水平自然就上去了。
3學習的方法和側(cè)重點也取決于學習的目標。
我感到國內(nèi)目前流行的英語教學方式太強調(diào)聽,說,讀,寫面面俱到的訓練。其實絕大多數(shù)英語學習者是沒有或很少有機會“說”和“寫”的。因此這種訓練往往是事倍功半。因為學得再好不用很快就忘記了。對于絕大多數(shù)人來說,“讀”是唯一有實際效用,也是唯一能夠盡快掌握的技能。所以在abc360每天和外教“說”英語真的很有效。
4只要有明確的目標和興趣,假以時日,任何人都可以學好一門甚至多門外語。
總而言之,從我個人的經(jīng)歷看,學好英語主要是興趣和目標。這和做任何事沒什么兩樣。很多人一開始興趣濃厚,可漸漸就興味索然了。這主要是缺乏明確的目標和動力。我開始學英語的目標是讀懂簡寫本的英文小說,后來變成讀懂英文原著。后來又希望能聽懂英語廣播,再后來又想能和外國人自由交談。這期間當然還有許多小的階段性目標。在每一個目標達到之后,你都會有一種成功的樂趣。如果漫無目的,或者好高鶩遠,就會很快感到?jīng)]趣或挫折。這是大多數(shù)人不能堅持下去的根本原因。至于什么教材,什么方法,都是些很次要的因素。其實這主要是因為其間斷斷續(xù)續(xù),未能很好地堅持下去所至。因此,只有抱著濃厚的興趣和目確的目標,任何語言都是可以學好的。
商務英語溝通的心得體會篇十五
作為一名學習商務英語的學生,我非常幸運地有機會參加了商務英語導讀課。在這里,我不僅學到了英語語言知識,還學到了很多實用的商務知識和技巧。在課程結(jié)束后,我深刻地認識到商務英語對我的職業(yè)生涯和發(fā)展非常重要,同時也體會到了學習這門課程的無窮樂趣。
第一段:課程內(nèi)容
商務英語導讀課主要內(nèi)容包括寫作、口語、聽力和閱讀四個方面,采用多種教學手段,包括聽力訓練、課堂演講、閱讀練習和小組討論等。老師根據(jù)不同的主題提供商務英語閱讀材料,比如商務郵件、商業(yè)報告和行業(yè)標準等,通過閱讀和分析,提高學生的語言水平和商務能力。
第二段:學習體會
在這門課程中,我學到了很多商務英語的實用技巧。比如,我學會了如何寫一封有效的商務郵件,如何準確表達商務意圖,以及如何翻譯商務文檔。我也學到了如何在商務場合下進行談判和溝通,如何提出問題和回答問題。這些技巧在我的職業(yè)生涯和日常生活中都非常有用。
第三段:實踐經(jīng)驗
除了學習知識和技巧外,商務英語導讀課還提供了實踐經(jīng)驗的機會。在課堂上,老師會要求我們模擬商務場景,例如商務談判和電話溝通等,這樣可以讓我們更好地應對實際情況。通過這些練習,我能夠更加自信和有效地與客戶和同事溝通。
第四段:課程收獲
參加商務英語導讀課給我?guī)砹撕芏嗍斋@。我在語言水平、商務能力和職業(yè)發(fā)展方面都得到了提升。通過學習這門課程,我更加深入理解了商務英語的應用和意義,可以更加自信地應對商務場合。
第五段:未來期望
在未來,我希望能夠繼續(xù)學習和提高我的商務英語能力。我計劃參加更多相關(guān)的課程或培訓,也在日常生活中更加注重英語應用和實踐。我相信,隨著我的不斷努力和實踐,我可以取得更大的成功,并在未來的職業(yè)生涯中做出更加優(yōu)秀的表現(xiàn)。
總之,商務英語導讀課給我?guī)砹嗽S多積極的影響,它不僅提升了我的語言能力,還幫助我提高了商務能力。我相信這門課程能夠幫助更多的人,為他們的職業(yè)生涯和發(fā)展奠定堅實的基礎。
商務英語溝通的心得體會篇十六
一、學外語無捷徑。
盡管不能否認,好的教材,輔助設備,老師,環(huán)境,以及個人的恒心乃至天分,都對學好外語有一定作用。然而絕不存在一種超越一切普通方法的神招妙術(shù)。國內(nèi)近二十年來流行過無數(shù)的國外英語教材和五花八門的學習方法,然而無不是曇花一現(xiàn)。常識和專家早就告訴我們:學外語和學其他一種技能一樣,只能靠日積月累,無論什么方法都一樣。
二、"成功"與否取決于具體目地。
十個學外語的人大概就有十種不同的目地。例如考級,職稱,學分,工作需要,留學,進入外企,上網(wǎng)瀏覽,乃至于看懂產(chǎn)品說明書等等。目的不同,所要投入的時間和精力也大不相同。例如對于一個受過中等以上教育,除了"abc"之外基本沒有英語基礎的人,看懂簡短的英語的產(chǎn)品說明書也只需半小時。要通過英語六級則需三至五年時間(依上述條件的不同而異)。若要達到和自己的母語一樣的水平,唯一的辦法就是終生學習,天天使用。
三、學習的方法和側(cè)重點也取決于學習的目標。
我感到國內(nèi)目前流行的英語教學方式太強調(diào)聽,說,讀,寫面面俱到的訓練。其實絕大多數(shù)英語學習者是沒有或很少有機會"說"和"寫"的。因此這種訓練往往是事倍功半。因為學得再好不用很快就忘記了。對于絕大多數(shù)人來說,"讀"是唯一有實際效用,也是唯一能夠盡快掌握的技能。
四、只要有明確的目標和興趣,假以時日,任何人都可以學好一門甚至多門外語。
總而言之,從我個人的經(jīng)歷看,學好英語主要是興趣和目標。這和做任何事沒什么兩樣。很多人一開始興趣濃厚,可漸漸就興味索然了。這主要是缺乏明確的目標和動力。我開始學英語的目標是讀懂簡寫本的英文小說,后來變成讀懂英文原著。后來又希望能聽懂英語廣播,再后來又想能和外國人自由交談。這期間當然還有許多小的階段性目標。在每一個目標達到之后,你都會有一種成功的樂趣。如果漫無目的,或者好高鶩遠,就會很快感到?jīng)]趣或挫折。這是大多數(shù)人不能堅持下去的根本原因。至于什么教材,什么方法,都是些很次要的因素。其實這主要是因為其間斷斷續(xù)續(xù),未能很好地堅持下去所至。因此,只有抱著濃厚的興趣和目確的目標,任何語言都是可以學好的。
商務英語溝通的心得體會篇十七
對于職業(yè)英語而言,學員參加某一項測試并得到一定的分數(shù)來證明其對英語語言的應用能力。學生需要和得到的是一個分數(shù),證明其有能力承擔相關(guān)的工作,而事實上,比如托福,得到高分的考生并不證明其擁有了相對應的能力。而商務英語,作為一種特定的教程,強調(diào)的不僅僅是語言的水平,而是一種實際綜合素質(zhì)的提高—西方的管理理念、工作心理、如何與外國人打交道等等。
大部分人都是為了用這個語言工具去跟別人交流。商務英語的培訓也一樣,其核心在于溝通的培訓。當今的商務活動強調(diào)人實際的商務溝通能力,能否用最準確、清晰的商務語言來與老板和客戶進行溝通、交流在很大程度上決定你成功與否。當然,達到溝通的理想狀態(tài)和以“商務”為核心的這樣一個語言培訓過程,樂寧的商務英語教師是具有這一扎實的英語功底和豐富的商業(yè)背景的。另外,商務英語應當是在深厚的英語基礎上,再強調(diào)商務。分析中國人的英語學習現(xiàn)狀,可分為“背誦階段”和“習慣階段”,目前絕大多數(shù)學習者處在背誦階段,還沒有達到習慣階段,無法實現(xiàn)“習慣性而非背誦性地運用英語進行交流”。
這里所說的“習慣”,并不是說,掌握了多少的詞匯量,而是能否做到脫口而出。在具備了這樣的“習慣”以后,就可以通過商務英語的學習,就可以用專業(yè)的商務語言進行商務工作了。樂寧的商務英語教學還是以語言為主。因為來樂寧學習的學員本身就具有商務背景。教授給學員是如何在商務領(lǐng)域中運用英語是教學目的,教給學員在商務活動中必備的英語詞匯、在合同、談判、信函等商務環(huán)節(jié)的英語運用技巧等。“商務英語”是商務和英語的結(jié)合,英語的語言水平是基本的要求—樂寧首先解決的是語言水平問題。商務英語就是理解商務場景下所應用到的英語,事實上它跟我們理解的英語口語、寫作有本質(zhì)上的區(qū)別,主要的區(qū)別在于一些詞匯,基于不同的詞匯,主要是名詞,另外其他的區(qū)別還包括不同的句子,基本上為了適應不同的商務場合因此提出不同的詞匯和句子,就構(gòu)成了商務英語一定的特色。
商務英語溝通的心得體會篇十八
實訓目的:
其一,為提高我們對常用的外貿(mào)業(yè)務單證,識別和加強單證業(yè)務操作能力的訓練而匯編。讓我們進行較系統(tǒng)的外貿(mào)業(yè)務綜合技能訓練,采取仿真模擬實際業(yè)務流程,一環(huán)套地進行業(yè)務操作訓練,為以后從事實際的外貿(mào)工作,實現(xiàn)零距離上崗作業(yè)打下堅實的基礎。其二,鞏固我們的專業(yè)知識,針對性練習,鍛煉我們的口語。
經(jīng)過這兩周的實訓以及上學期的實訓經(jīng)驗的鋪墊,我對于進出口流程有了更進一步的了解并且更加的熟練。實訓第一周的出口流程做的很順手。第一周的實訓是復習鞏固上學期的經(jīng)貿(mào)類內(nèi)容,這次做完進口貿(mào)易流程后,我依舊感受到了貿(mào)易流程的復雜和瑣碎,以下是我第一周的心得:
首先在與客戶建立前要詳細了解商家,與商家聯(lián)系過程中我們寫信函的用語要細致,在介紹我們公司的需求時要簡潔明了清晰,雖然這種信函有一定的模板,但是在我們熟練的基礎上我們也可以加以我們的創(chuàng)新,這樣更有利于吸引客戶,體現(xiàn)我們的真誠,在熟練中體現(xiàn)細膩,達到百無疏漏。所以我們更要提高我們的英語水平。
第二是出口報價及一些核算。這一過程更加要求細心,思路清晰,對于一些核算公式要能熟練的運用。我在計算的過程中每次只保留了一位小數(shù),最后導致計算的結(jié)果與實際答案差了一點幾元,雖然單個看來數(shù)量不是很大,但是在大批貨物進口的條件下就是很大的一筆金額,這是不可忽視的,在計算過程中一定要注意限度減少誤差。這就需要我們培養(yǎng)自己謹慎的習慣。
第三在制定合同與審核信用證環(huán)節(jié)中稍微不細心就會出錯,即使是一點點小的錯誤如果沒有及時的發(fā)現(xiàn)也會造成索不著款的風險,尤其是對信用證的審核。在實際操作中一定比我們實訓重要復雜的多,對于很多信息要加以判斷,在實訓中我們沒有切身的感受到外貿(mào)員的壓力,但是工作的復雜程序有所了解。而這一工作流程不是一個人或兩個人就能夠完成的,一個公司的每個部門都需要團結(jié)合作,齊心協(xié)力。一個團隊的成功就在于團隊的協(xié)作。
第四則是訂艙及保險。在這一環(huán)節(jié)我意識到書本理論知識扎實也是必不可少的,對于他們時間的契合要把握好,填寫這些單據(jù)要嚴格的與信用證一致才不會造成與拒付的風險,把理論與實踐相結(jié)合就是的經(jīng)驗。雖然信用證支付是最安全的支付方式,但是程序復雜,手續(xù)費用昂貴,不便于資金周轉(zhuǎn)。
所以實際操作過程中使用頻率較低,我們還是要學好其他的支付方式,隨著電子通訊時代的發(fā)展,很多新新支付方式的出現(xiàn),我們也需要跟上時代的步伐,在以后的實際工作中不僅要學習前人的經(jīng)驗,也要勇于創(chuàng)新。
第二周的實訓則和第一周截然不同,屬于商務類的實訓,主要目的就是系統(tǒng)的給我們查缺補漏以及給我們梳理完整的思路,最后兩天的英語口語練習也讓我受益匪淺,首先是韓娟老師給我們糾正容易出錯的英標,然后是模仿_的英式及美式臺詞,以及在應聘過程中容易出現(xiàn)的問題引導我們進行分角色思考。
最后一天的外教也更加的有趣,與我們聊了很多不同的話題,我們感興趣的以及對我們有益的。讓我認識到結(jié)合自己的興趣學習會事半功倍。在以后的學習及工作中也要多多運用這種方法。
實訓的收獲:
1.熟練的掌握了流程,在實踐中發(fā)現(xiàn)了自己的錯誤以及不明白的點。2.所有的實踐都要基于理論的基礎之上,所以要掌握好理論知識。
3.英語水平的提高對于以后來說非常重要。
4.隨著電子信息時代的發(fā)展,一定的電腦水平也是必不可少的。
5.冰凍三尺非一日之寒,學習英語以及練習英語口語也是如此。不積跬步,無以至千里,在以后工作中更是如此。