通過寫心得體會，我們可以將自己所學(xué)到的東西重新整理和梳理，加深對知識的理解和記憶。完美的心得體會應(yīng)該注重思辨和分析，而不僅僅是感性的傾訴。以下是小編為大家整理的一些心得體會范文，希望能為大家提供一些寫作的參考和經(jīng)驗(yàn)。
郵政管理心得體會總結(jié)篇一
管理是一門復(fù)雜而又有挑戰(zhàn)性的藝術(shù)，隨著社會的發(fā)展和企業(yè)的不斷壯大，管理的重要性愈發(fā)凸顯。通過我的多年管理工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐探索，我對于管理的一些心得體會進(jìn)行總結(jié)，希望能對廣大管理者提供一些啟發(fā)和幫助。
首先，管理者需要具備優(yōu)秀的溝通和協(xié)調(diào)能力。溝通是管理的基礎(chǔ)，只有與員工與同事進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確的溝通，才能快速解決問題和達(dá)成共識。管理者還需要善于協(xié)調(diào)，期望能夠?qū)⒉煌膯T工和團(tuán)隊(duì)成員的能力最大化地結(jié)合起來，形成互補(bǔ)效應(yīng)。作為管理者，要樹立開放的溝通氛圍，注重溝通的藝術(shù)，并真心關(guān)心員工的需求和意見。
其次，管理者應(yīng)具備良好的人際關(guān)系管理能力。管理并不是說教和強(qiáng)制執(zhí)行，而是要與員工建立起信任和合作的關(guān)系。管理者需要善于傾聽和理解員工的心聲，及時(shí)解決他們的問題和困難，并與他們共同成長。管理者還需要善于與上級、同事和其他部門之間建立良好的關(guān)系，以便更好地推進(jìn)工作和解決問題。
再次，管理者要懂得鼓勵和激勵員工。員工是企業(yè)最寶貴的財(cái)富，他們的積極性和創(chuàng)造力對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。因此，管理者要善于鼓勵和激勵員工，激發(fā)他們的工作激情。管理者可以通過有效的獎勵機(jī)制、培訓(xùn)和晉升機(jī)會等方式，激勵員工不斷提升自己的能力和績效。
第四，管理者應(yīng)具備較強(qiáng)的問題解決能力。管理過程中會遇到各種各樣的問題和挑戰(zhàn)，需要管理者能夠敏銳地發(fā)現(xiàn)問題，迅速制定合理的解決方案。在解決問題過程中，管理者要學(xué)會分析問題的根源，并尋找切實(shí)可行的解決方法。同時(shí)，管理者還需要具備決策能力，在短時(shí)間內(nèi)做出正確的決策，并承擔(dān)決策帶來的后果。
最后，管理者應(yīng)保持積極進(jìn)取的心態(tài)，并不斷學(xué)習(xí)和提升自己的管理能力。管理是一個(gè)不斷迭代發(fā)展的過程，管理者需要在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，及時(shí)調(diào)整管理策略。同時(shí)，管理者還應(yīng)持續(xù)學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念和方法，通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)提升自己的知識和技能水平。只有與時(shí)俱進(jìn)，才能更好地適應(yīng)和引領(lǐng)變化。
在總結(jié)這些管理心得體會時(shí)，我也意識到管理是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，理論與實(shí)踐相結(jié)合，相互補(bǔ)充和促進(jìn)。只有在實(shí)踐中不斷摸索和實(shí)驗(yàn)，才能更好地理解和應(yīng)用管理原理。希望我的心得體會總結(jié)能夠?yàn)閺V大管理者提供一些思路和借鑒，使他們能夠更好地應(yīng)對和解決管理中的各種問題，推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
郵政管理心得體會總結(jié)篇二
郵政管理是現(xiàn)代社會的基本服務(wù)之一，它負(fù)責(zé)著郵件和包裹的收發(fā)、派送、處理等工作。作為一名郵政管理人員，我從這個(gè)崗位中積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。通過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，我認(rèn)為郵政管理的核心在于提供快捷、高效、安全的服務(wù)，而實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的關(guān)鍵則是要注重人才培養(yǎng)、流程優(yōu)化和創(chuàng)新發(fā)展。以下是我對于郵政管理的一些心得體會。
首先，為了提供快捷、高效、安全的服務(wù)，郵政管理必須注重人才培養(yǎng)。在這個(gè)高度競爭的時(shí)代，只有具備高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，才能適應(yīng)不斷變化的市場需求，提供更好的服務(wù)質(zhì)量。因此，我們要注重對員工進(jìn)行定期培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提升他們的專業(yè)技能和管理水平。同時(shí)，還要積極創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和氛圍，激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。只有這樣，才能打造出一支優(yōu)秀的郵政管理團(tuán)隊(duì)，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
其次，流程的優(yōu)化是實(shí)現(xiàn)快捷、高效、安全服務(wù)的重要環(huán)節(jié)。郵政管理的過程涉及到多個(gè)環(huán)節(jié)，包括郵件的收寄、分揀、投遞等等。如果流程不合理，將會導(dǎo)致效率低下、錯誤增多等問題。因此，在日常工作中，我們要不斷優(yōu)化流程，簡化操作步驟，減少不必要的環(huán)節(jié)。比如，通過引入自動化設(shè)備和信息化系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)快速、準(zhǔn)確的信息處理和分揀，提高工作效率。同時(shí)，也要注重標(biāo)準(zhǔn)化的制定和執(zhí)行，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都符合規(guī)定，保證服務(wù)的質(zhì)量和安全。
第三，創(chuàng)新發(fā)展是郵政管理的必然要求。隨著科技的快速發(fā)展和社會需求的不斷變化，傳統(tǒng)的郵政管理模式已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代人們的需求。因此，我們要不斷拓展思路，開展創(chuàng)新實(shí)踐。比如，我們可以通過建立智能化或無人化的郵政服務(wù)站點(diǎn)，提供更加便捷的服務(wù)。又如，我們可以借助物聯(lián)網(wǎng)或大數(shù)據(jù)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對郵件和包裹的實(shí)時(shí)追蹤和管理，提高服務(wù)的效率和質(zhì)量。同時(shí)，也要與其他行業(yè)進(jìn)行深度合作，開展跨界融合，實(shí)現(xiàn)郵政管理與電商、物流等領(lǐng)域的良性互動，提供更加綜合的服務(wù)。
第四，郵政管理的重要性需要得到社會的充分認(rèn)可和支持。郵政管理不僅僅是一項(xiàng)服務(wù)，更是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支撐。它涉及到工商企業(yè)、個(gè)人消費(fèi)者等各個(gè)方面的利益。因此，我們要加強(qiáng)與社會各界的溝通和合作，積極傾聽用戶的意見和建議，及時(shí)解決問題。同時(shí)，還要加強(qiáng)宣傳和推廣工作，讓更多人了解和認(rèn)可郵政管理的重要性，讓郵政成為人們生活不可或缺的一部分。
最后，作為一名郵政管理人員，我們要時(shí)刻保持耐心和責(zé)任心。郵政管理工作涉及到大量的數(shù)據(jù)和信息，也可能遇到各種復(fù)雜的情況和問題。因此，我們要時(shí)刻保持耐心和冷靜，妥善處理每一件事情。同時(shí)，也要時(shí)刻保持責(zé)任心，對每一封郵件和包裹負(fù)責(zé)，確保他們安全、準(zhǔn)時(shí)地到達(dá)收件人手中。
綜上所述，郵政管理需要注重人才培養(yǎng)、流程優(yōu)化和創(chuàng)新發(fā)展。只有在這樣的基礎(chǔ)上，才能提供快捷、高效、安全的服務(wù)，滿足人們對郵政的需求。同時(shí)，我們也應(yīng)該加強(qiáng)與社會各界的交流與合作，讓郵政管理得到充分的認(rèn)可和支持。只有這樣，才能為郵政管理的健康發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
郵政管理心得體會總結(jié)篇三
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開頭必是“時(shí)光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
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郵政管理心得體會總結(jié)篇四
郵政是每一個(gè)國家都必不可少的公共服務(wù)體系之一，其效率和質(zhì)量的高低直接影響到國家的形象和發(fā)展。作為一名郵政工作人員，我有幸參與并親身體驗(yàn)了郵政管理的方方面面。在工作中，我深刻領(lǐng)悟到良好的管理是提高效率和滿足客戶需求的關(guān)鍵。以下是我在管理郵政工作中的心得體會。
首先，明確目標(biāo)是管理的重要基礎(chǔ)。作為管理者，我們需要準(zhǔn)確地了解郵政服務(wù)的目標(biāo)，并將其傳達(dá)給每一位員工。只有目標(biāo)明確，員工才能明白自己的任務(wù)，全力以赴地去完成工作。在我的團(tuán)隊(duì)中，我經(jīng)常召開會議，與員工交流和討論我們的目標(biāo)，并確保每個(gè)人都清楚地知道他們的工作對整個(gè)郵政系統(tǒng)的重要性。這樣一來，員工們更加有動力，工作效率也得以提高。
其次，合理分配資源是管理的關(guān)鍵策略。在郵政管理中，每一分資源都是有限的。因此，我們必須合理地分配和利用這些資源，從而實(shí)現(xiàn)郵政服務(wù)的高效運(yùn)作。作為一名管理者，我經(jīng)常分析和評估我們的人力、物力和財(cái)力資源的使用情況，并及時(shí)地調(diào)整分配方案。例如，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)某個(gè)區(qū)域的投遞量增加時(shí)，我會調(diào)動其他地區(qū)的員工，以確保每個(gè)地區(qū)的工作量都能得到平衡和合理的分配。這樣做不僅提高了整體效率，也保證了我們能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地完成每一項(xiàng)任務(wù)。
第三，激勵和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神是管理的關(guān)鍵要素。在郵政工作中，凝聚員工的力量是非常重要的。一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)可以迸發(fā)出無窮的動力和創(chuàng)造力。因此，我始終重視培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識，并鼓勵團(tuán)隊(duì)成員之間的合作與分享。例如，我鼓勵員工定期參加培訓(xùn)課程，提升個(gè)人能力，同時(shí)也組織一些團(tuán)隊(duì)活動，增強(qiáng)員工之間的交流和合作。這樣一來，員工們更加有歸屬感和認(rèn)同感，工作效率也會因此大幅提升。
第四，及時(shí)的反饋和改進(jìn)是管理的重要手段。在郵政服務(wù)中，客戶的滿意度是我們最關(guān)注和追求的目標(biāo)之一。作為管理者，我們需要及時(shí)地收集和分析客戶的反饋，并將其傳達(dá)給員工。只有這樣，我們才能發(fā)現(xiàn)問題并迅速作出改進(jìn)。例如，當(dāng)我們收到多起投遞延誤的投訴時(shí)，我迅速組織了內(nèi)部調(diào)查，并發(fā)現(xiàn)是某個(gè)投遞員在某個(gè)區(qū)域的工作上出現(xiàn)了問題。我通過與該員工進(jìn)行溝通和培訓(xùn)，幫助他改正錯誤并提高工作質(zhì)量。這種及時(shí)的反饋和改進(jìn)能夠提升我們整體的服務(wù)質(zhì)量，也讓客戶覺得我們重視他們的意見，從而增強(qiáng)對郵政服務(wù)的信任。
最后，不斷創(chuàng)新和引領(lǐng)是有效管理的關(guān)鍵因素。隨著科技的進(jìn)步和社會的發(fā)展，郵政服務(wù)也需要與時(shí)俱進(jìn)。作為管理者，我們需要不斷掌握和應(yīng)用新的技術(shù)和管理方法，以保持郵政服務(wù)的競爭力。例如，我們引進(jìn)了自助快遞柜和智能投遞設(shè)備，提高了快遞服務(wù)的便利性和效率。同時(shí)，我鼓勵員工與時(shí)俱進(jìn)，關(guān)注行業(yè)動態(tài)，參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高自身的綜合素質(zhì)和管理能力。只有通過不斷創(chuàng)新和引領(lǐng)，我們才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
在我管理郵政工作的過程中，我深刻體會到良好的管理能夠提高工作效率和客戶滿意度。明確目標(biāo)、合理分配資源、激勵和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神、及時(shí)反饋和改進(jìn)以及不斷創(chuàng)新和引領(lǐng)，這些都是我管理郵政的心得體會。我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的管理水平，為郵政服務(wù)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
郵政管理心得體會總結(jié)篇五
隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，郵政行業(yè)在數(shù)字化時(shí)代面臨了許多新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。作為一名郵政管理人員，我深刻體會到了郵政管理中的重要性和挑戰(zhàn)所在。通過長期的工作實(shí)踐與總結(jié)，我逐漸積累了一些郵政管理的心得體會，希望能夠與大家分享。
首先，要善于把握時(shí)代發(fā)展的脈搏。時(shí)代在不斷前進(jìn)，科技的進(jìn)步給各行業(yè)帶來了巨大的變革。在郵政管理中，我們應(yīng)積極引入先進(jìn)的技術(shù)手段，將傳統(tǒng)的郵政服務(wù)與現(xiàn)代科技相結(jié)合，提高效率和準(zhǔn)確性。例如，我們引入了自助快遞柜、無人機(jī)配送等先進(jìn)技術(shù)，減少了人力資源的浪費(fèi)，提高了服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，我們也要關(guān)注網(wǎng)絡(luò)安全問題，確保用戶信息的安全與保密。
其次，注重員工培訓(xùn)與素質(zhì)提升。郵政行業(yè)是一個(gè)人力密集型的行業(yè)，員工素質(zhì)的高低對于服務(wù)質(zhì)量的影響至關(guān)重要。因此，在郵政管理中，培訓(xùn)員工成為了一項(xiàng)必須重視的任務(wù)。通過系統(tǒng)的培訓(xùn)和教育，能夠提高員工的專業(yè)水準(zhǔn)和服務(wù)意識，從而提升整體服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，我們還要注重激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，通過激勵機(jī)制和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高員工的工作積極性和主動性，提升整體團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
第三，突出用戶體驗(yàn)與服務(wù)質(zhì)量。郵政服務(wù)是一項(xiàng)基礎(chǔ)性的公共服務(wù)，與人們的生活息息相關(guān)。因此，在郵政管理中，我們要始終把用戶放在首位，不斷提升用戶體驗(yàn)和滿意度。我們積極推進(jìn)“最后一公里”服務(wù)，開展到家服務(wù)，以方便用戶的生活。同時(shí)，我們也要建立健全的投訴處理機(jī)制，對用戶的投訴予以重視和及時(shí)解決，增強(qiáng)用戶的信任和滿意度。
第四，不斷創(chuàng)新與改革。郵政行業(yè)在數(shù)字化浪潮中也需要緊跟時(shí)代的步伐，積極主動地進(jìn)行創(chuàng)新與改革。我們要不斷推出符合市場需求的新產(chǎn)品和服務(wù)，滿足用戶多元化的需求。同時(shí)，我們也要注重內(nèi)部管理創(chuàng)新，提升管理水平和效率。具體來說，可以通過推行精細(xì)化管理、數(shù)字化管理等措施，提升服務(wù)效率和管理水平。
最后，要加強(qiáng)與政府合作，提升社會責(zé)任感。作為一個(gè)公共服務(wù)行業(yè)，郵政管理不僅僅只是商業(yè)性的追求，還承擔(dān)著社會責(zé)任和義務(wù)。我們要積極與政府部門合作，通過互利共贏，促進(jìn)郵政管理的全面發(fā)展。同時(shí)，還要關(guān)注社會公益事業(yè)，積極參與慈善活動和社會公益事業(yè)，提升企業(yè)的社會影響力。
總之，郵政管理作為一個(gè)具有特殊性質(zhì)和重要性的行業(yè)，需要我們充分認(rèn)識其重要性，并且不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提升管理水平。我在工作中深刻領(lǐng)悟到善于把握時(shí)代脈搏、員工培訓(xùn)與素質(zhì)提升、用戶體驗(yàn)與服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新與改革、與政府合作等方面的重要性。相信在借鑒這些心得體會的基礎(chǔ)上，郵政管理能夠更好地適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代的要求，為人們的生活帶來更加便利和高效的服務(wù)。
郵政管理心得體會總結(jié)篇六
郵政是現(xiàn)代社會的重要組成部分，承載著重要的信件和包裹傳送任務(wù)，具有社會公益性質(zhì)，因此要求管理人員具備一定的管理技能和質(zhì)量意識。在長期的管理工作中，我積累了一些關(guān)于管理郵政的心得體會，愿意與大家分享，希望對廣大郵政管理人員有所啟示。
第一段：建立規(guī)范的管理制度
要想實(shí)現(xiàn)高效的郵政管理，建立規(guī)范的管理制度是至關(guān)重要的。管理制度既包括組織架構(gòu)、職責(zé)分工等組織方面的規(guī)定，也包括管理流程、操作規(guī)范等流程方面的規(guī)定。制度的建立不僅有利于明確各個(gè)職能部門的責(zé)任，避免工作中的重復(fù)和矛盾，還能提高工作效率，加強(qiáng)質(zhì)量管理。在我的管理工作中，我們制定了一套完整的管理制度，從收件、分揀、派送等環(huán)節(jié)都有明確的規(guī)定，確保郵件能夠高效、準(zhǔn)確地傳遞給收件人，提高了郵件的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。
第二段：注重員工培訓(xùn)和激勵
員工是組織的重要資源，在郵政管理中也是不可或缺的。因此，注重員工培訓(xùn)和激勵是實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)。在我的管理實(shí)踐中，我注重對員工進(jìn)行技能培訓(xùn)和業(yè)務(wù)知識的傳授，提高員工的專業(yè)素質(zhì)，使他們能夠熟練地進(jìn)行工作。同時(shí)，我也注重對員工的激勵，通過提供良好的福利待遇、設(shè)置獎勵機(jī)制等方式，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)他們的歸屬感和榮譽(yù)感。這樣不僅可以提高郵政服務(wù)的質(zhì)量，也能夠減少員工的流失，提升整體管理水平。
第三段：優(yōu)化郵政服務(wù)流程
優(yōu)化郵政服務(wù)流程是提高郵政管理效能的重要途徑之一。現(xiàn)代社會的高效快捷要求我們科技與流程相結(jié)合，以便提供更好的服務(wù)。在我的管理實(shí)踐中，我注重對郵政服務(wù)流程的不斷改進(jìn)和優(yōu)化。通過對流程的分析和研究，我們找出了一些瓶頸和問題，進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整和改進(jìn)。我們引入了信息化系統(tǒng)，對郵件的錄入、追蹤、查詢等環(huán)節(jié)進(jìn)行了全面的信息化處理，提高了辦事效率，減少了錯誤率，讓郵件的傳遞更加方便快捷。
第四段：積極探索新技術(shù)應(yīng)用
在現(xiàn)代郵政管理中，新技術(shù)的應(yīng)用是必不可少的。郵政管理人員應(yīng)積極探索和推廣新技術(shù)的應(yīng)用，以提高郵政服務(wù)的質(zhì)量和效能。在我的管理實(shí)踐中，我關(guān)注郵政管理中的新技術(shù)動態(tài)，積極引進(jìn)和應(yīng)用。我們引入了自動化分揀設(shè)備，通過自動化技術(shù)實(shí)現(xiàn)郵件的快速分揀和派送，提高了郵件處理的效率和準(zhǔn)確度。同時(shí)，我們也積極推廣電子郵件、電子簽收等新的傳送方式，滿足了顧客的多樣化需求，提高了顧客滿意度。
第五段：加強(qiáng)與客戶的溝通和反饋
為了滿足客戶的需求，提高服務(wù)質(zhì)量，郵政管理人員應(yīng)加強(qiáng)與客戶的溝通和反饋?？蛻舻囊庖姾头答伿歉倪M(jìn)郵政服務(wù)的重要依據(jù)，我們應(yīng)認(rèn)真地對待每一位客戶的意見和建議，并及時(shí)進(jìn)行反饋和回應(yīng)。在我的管理實(shí)踐中，我注重與客戶的溝通和交流，通過多種方式，如電話、網(wǎng)絡(luò)、郵件等，了解客戶的需求和意見，及時(shí)改進(jìn)和完善服務(wù)。我們設(shè)立了客服熱線和網(wǎng)絡(luò)平臺，為客戶提供便捷的投訴和咨詢渠道，提高了客戶滿意度，樹立了良好的企業(yè)形象。
以上是我個(gè)人對管理郵政的一些心得和體會，希望對郵政管理人員有所幫助。我相信，只要我們不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，不斷創(chuàng)新和改進(jìn)，就能夠更好地管理郵政，提供更好的郵政服務(wù)。
郵政管理心得體會總結(jié)篇七
郵政舉報(bào)管理作為一項(xiàng)重要的公共服務(wù)職能，對于維護(hù)社會秩序、防范違法犯罪有著重要的意義。在參與郵政舉報(bào)管理工作的過程中，我逐漸獲得了一些心得體會。本文將分為五個(gè)方面進(jìn)行探討，以期對于郵政舉報(bào)管理的改進(jìn)提供一些參考。
第二段：及時(shí)響應(yīng)舉報(bào)
郵政舉報(bào)管理最重要的一點(diǎn)體會就是要及時(shí)響應(yīng)舉報(bào)。許多舉報(bào)信息涉及到各類違法犯罪行為，如詐騙、資金洗錢等等。對于這類舉報(bào)，我們應(yīng)該高度重視，確保在第一時(shí)間展開調(diào)查。一方面，及時(shí)響應(yīng)舉報(bào)可以有效地預(yù)防和制止犯罪行為的擴(kuò)大和危害；另一方面，對于情況屬實(shí)的舉報(bào)，可以幫助受害人追回?fù)p失，維護(hù)其合法權(quán)益。
第三段：保護(hù)舉報(bào)人隱私
在進(jìn)行郵政舉報(bào)管理時(shí)，保護(hù)舉報(bào)人的隱私是非常重要的。尤其是對于那些舉報(bào)有關(guān)重要犯罪線索，且涉及到犯罪分子的情況，我們必須妥善保護(hù)舉報(bào)人的身份和安全。在舉報(bào)人名單上注明保密字樣，只有舉報(bào)接受單位核實(shí)后，才能查看舉報(bào)人的具體信息。同時(shí)，建立相應(yīng)的保護(hù)機(jī)制，對于泄露舉報(bào)人身份的行為要追究責(zé)任，以確保舉報(bào)人得到充分的保護(hù)。
第四段：加強(qiáng)跨部門合作
郵政舉報(bào)管理工作必須與其他相關(guān)部門進(jìn)行密切合作，共同打擊違法犯罪行為。舉報(bào)信息涉及到多個(gè)領(lǐng)域和行業(yè)，例如財(cái)經(jīng)、網(wǎng)絡(luò)、商貿(mào)等等，需要專業(yè)人員進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理。建立聯(lián)席會議制度，不同部門負(fù)責(zé)人定期召開會議，就舉報(bào)管理中存在的問題和待解決的難題進(jìn)行討論和解決。跨部門合作有助于充分發(fā)揮各部門的優(yōu)勢，提高舉報(bào)管理的效率。
第五段：加大宣傳力度
郵政舉報(bào)管理的工作通過大力宣傳，可以增強(qiáng)公眾的舉報(bào)意識。對于民眾來說，舉報(bào)是一種愛國行為，是對社會的貢獻(xiàn)。通過傳媒渠道，定期發(fā)布舉報(bào)成功案例，展現(xiàn)舉報(bào)工作的成效和效益，同時(shí)也可以加強(qiáng)對于相關(guān)法律法規(guī)的宣傳，提高公眾的法律意識和法律素質(zhì)。加大宣傳力度可以提高舉報(bào)率，推動郵政舉報(bào)管理工作的深入開展。
結(jié)尾：總結(jié)反思
郵政舉報(bào)管理工作雖然存在一些困難和問題，但是通過不斷的改進(jìn)和完善，我們可以進(jìn)一步提高管理工作的效率和實(shí)效。及時(shí)響應(yīng)舉報(bào)、保護(hù)舉報(bào)人隱私、加強(qiáng)跨部門合作和加大宣傳力度等都是我們必須要注重的方面。只有不斷提高自身的綜合實(shí)力和能力，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，才能更好地履行郵政舉報(bào)管理的職能，更好地服務(wù)于人民群眾，維護(hù)社會的公共安全和穩(wěn)定。
郵政管理心得體會總結(jié)篇八
在現(xiàn)代社會中，郵政服務(wù)是非常重要的基礎(chǔ)性服務(wù)。為了更好地提供優(yōu)質(zhì)的郵政服務(wù)，不僅需要高素質(zhì)的員工，還需要嚴(yán)格的管理與規(guī)范。因此，我參加了郵政管理培訓(xùn)課程，以更好地提升自己的管理能力。
第二段：體會一：優(yōu)秀的管理理念
在培訓(xùn)課程中，我了解到了許多優(yōu)秀的管理理念，例如員工激勵、員工晉升制度和員工培訓(xùn)等等。這些管理理念讓我更加深刻地認(rèn)識到管理的重要性，也在實(shí)際工作中讓我更好地應(yīng)用這些理論知識。與此同時(shí)，我也意識到企業(yè)的成功需要團(tuán)隊(duì)的支持和協(xié)作，只有團(tuán)隊(duì)合作，才能讓郵政服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)、高效。
第三段：體會二：對人才的重視
郵政企業(yè)在管理人才方面也非常重視，在提高員工的職業(yè)技能、提升員工的工作品質(zhì)、營造良好的企業(yè)文化方面下了很大的力氣。這讓我深刻認(rèn)識到，只有重視并培養(yǎng)人才，才能讓企業(yè)長盛不衰。因此，在我的實(shí)際工作中，我也將注重培養(yǎng)和發(fā)掘人才，讓他們發(fā)揮最大的潛力，為企業(yè)發(fā)展做出更好的貢獻(xiàn)。
第四段：體會三：直面問題
在企業(yè)運(yùn)營過程中，肯定會經(jīng)歷各種問題。而一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)需要能夠直面問題，并及時(shí)解決。這也是郵政企業(yè)注重管理培訓(xùn)的原因之一。作為一個(gè)管理者，我們需要學(xué)會如何預(yù)見問題、如何分析問題、如何解決問題。這就需要我們掌握更多的方法和技巧，以及加強(qiáng)對團(tuán)隊(duì)協(xié)作的管理，更加勇于直面問題，才能讓企業(yè)效率更高、效益更好。
第五段：總結(jié)
通過參加郵政管理培訓(xùn)課程，我深刻認(rèn)識到管理的重要性和對人才的重視。同時(shí)，也意識到解決問題的能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。這些理念和方法都可以被運(yùn)用到我的實(shí)際工作中，并且也能夠傳遞給我的團(tuán)隊(duì)成員，共同提高我所在企業(yè)的管理水平，為郵政事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
郵政管理心得體會總結(jié)篇九
郵政管理培訓(xùn)是一種提高郵政從業(yè)人員管理能力的培訓(xùn)和訓(xùn)練，這個(gè)過程旨在培養(yǎng)一代“郵政金牌經(jīng)理人”。我在參加郵政管理培訓(xùn)后，對于郵政行業(yè)的認(rèn)識更加深入，并且在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中獲得了很多有價(jià)值的體會和心得體會。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容
郵政管理培訓(xùn)內(nèi)容一般包括管理理論和郵政業(yè)務(wù)的實(shí)際操作。內(nèi)容的講授基本上是系統(tǒng)性、完整的，通過培訓(xùn)，學(xué)員們可以深入了解郵政行業(yè)的運(yùn)作和管理。每一節(jié)課的學(xué)習(xí)和思考都讓我受益匪淺，我學(xué)習(xí)了很多有關(guān)郵政管理的知識，這些知識為我成為一名優(yōu)秀郵政從業(yè)人員打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三段：思維方式的重要性
在郵政行業(yè)，對于一個(gè)行業(yè)從業(yè)人員來說，最重要的不是技能和知識，而是思維方式。一位有高效思維方式的郵政經(jīng)理人可以更好地協(xié)調(diào)溝通和協(xié)作，提高團(tuán)隊(duì)績效。在郵政管理培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)了如何擁有健康的思維模式，包括如何設(shè)定目標(biāo)，如何對待問題，如何評估風(fēng)險(xiǎn)，如何策劃決策。這些都是成為一名優(yōu)秀管理者的必備品質(zhì)。
第四段：敏銳的觀察力是必須的
高效的管理者需要具備“天眼”的觀察力，能夠準(zhǔn)確判斷員工和操作中可能存在的問題，并通過積極的溝通和指導(dǎo)，為員工提供有效的幫助。在培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)了要敏銳地觀察員工的表現(xiàn)、團(tuán)隊(duì)的反應(yīng)和客戶的需求，這能夠幫助我了解近期郵政業(yè)務(wù)的情況和需求，更好地協(xié)調(diào)資源財(cái)政。
第五段：總結(jié)
通過參加郵政管理培訓(xùn)，我對郵政行業(yè)的工作流程和管理方法理解更加深刻。我的思維方式、人際關(guān)系方面的能力也得到提高。更深刻的領(lǐng)悟是，在郵政行業(yè)成為優(yōu)秀的管理者非常重要，并且在接下來的工作中，我也會不斷加深對郵政管理知識和實(shí)踐的掌握和應(yīng)用。
郵政管理心得體會總結(jié)篇十
2020年以來，xxx市場監(jiān)督管理局在周口市局、xxx委和市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在局黨組的帶領(lǐng)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)xxx新冠病肺炎疫情防控工作部署要求，堅(jiān)持科學(xué)統(tǒng)籌，創(chuàng)新方式方法，疫情防控各項(xiàng)工作扎實(shí)有效推進(jìn)?，F(xiàn)將疫情防控期間各項(xiàng)工作匯報(bào)如下：
一是強(qiáng)化餐飲單位管控，積極宣傳引導(dǎo)疫情防控工作。截止目前，共監(jiān)督檢查餐飲單位2987家，發(fā)現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營問題432起，下達(dá)責(zé)令改正通知432份，約談網(wǎng)絡(luò)訂餐單位2家，立案12起。
二是開展春季、秋季學(xué)校食堂食品安全整治工作，確保學(xué)校師生餐飲安全。截止目前，共出動執(zhí)法人員680余人次，檢查各級各類學(xué)校食堂138家。
三是開展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)食堂食品安全檢查。截至目前，共監(jiān)督檢查養(yǎng)老機(jī)構(gòu)食堂22家，下達(dá)整改通知12份。
四是開展網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管。截至目前，共出動執(zhí)法人員940余人次，車輛98車次，檢查網(wǎng)絡(luò)訂餐服務(wù)單位313家次，下達(dá)整改文書62份。
五是做好節(jié)假日和重大活動期間餐飲服務(wù)食品安全，突出重點(diǎn)，開展各類專項(xiàng)檢查。截止目前，共出動執(zhí)法車輛3160輛次，出動執(zhí)法人員5480人次，監(jiān)督檢查餐飲服務(wù)單位3719戶次，立案查處餐飲違法案件98起。
六是認(rèn)真開展藥品醫(yī)療器械化妝品監(jiān)督稽查，對關(guān)系群眾切身利益的重點(diǎn)品種重點(diǎn)檢查。截止目前，檢查藥品經(jīng)營企業(yè)76家次，醫(yī)療機(jī)構(gòu)178家次，醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)38家次，化妝品經(jīng)營企業(yè)42家次。共抽驗(yàn)藥品32批，查處藥品醫(yī)療器械化妝品類違法案件148起，收繳罰沒款102.5萬元。
八是加強(qiáng)新冠狀病毒肺炎疫情防控期間價(jià)格監(jiān)管工作，今年以來，共查處價(jià)格違法案件28件，罰沒28.85萬元。
九是積極處理各類舉報(bào)投訴維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。受理12315互聯(lián)網(wǎng)平臺投訴、舉報(bào)1358起（其中投訴678起，舉報(bào)671起），已全部按照程序、法定期限處理完畢，并按照規(guī)定告知投訴人處理結(jié)果，實(shí)現(xiàn)了及時(shí)辦結(jié)率、及時(shí)回復(fù)率兩個(gè)100%，立案調(diào)查58起，罰沒金額19.43萬元，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失37.73。
十是持續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管工作。今年以來，共檢查網(wǎng)店2300個(gè)，維護(hù)網(wǎng)店824個(gè)，轉(zhuǎn)入淘汰庫233個(gè)。
市場監(jiān)管局2020年工作總結(jié)和2021年工作思路今年來，縣市場監(jiān)管局緊貼縣委縣政府和上級局中心工作，強(qiáng)化使命擔(dān)當(dāng)，勇于攻堅(jiān)克難，搶抓機(jī)遇，奮發(fā)有為，圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
（一）以堅(jiān)定維護(hù)市場穩(wěn)定為宗旨，在“兩戰(zhàn)”工作上履職盡責(zé)。緊盯疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展“兩手抓”，統(tǒng)籌抓好市場主體防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)幫扶指導(dǎo)。一是全力做好市場防控工作。嚴(yán)格落實(shí)市場舉辦者防控責(zé)任，全面執(zhí)行“四個(gè)一律”、“五項(xiàng)舉措”等防控標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)商品交易市場“三返”人員管控，累計(jì)農(nóng)貿(mào)市場測溫400余萬次，建立農(nóng)貿(mào)市場、專業(yè)市場經(jīng)營戶健康信息庫，錄入信息2771人。二是有效穩(wěn)定市場經(jīng)營秩序。開展口罩、無紡布等防護(hù)用品價(jià)格專項(xiàng)檢查，嚴(yán)厲打擊哄抬物價(jià)、囤積居奇等違法行為。檢查口罩等防疫生產(chǎn)銷售企業(yè)200余家次，立案查處15起。檢查民生物品商家2410家次，累計(jì)價(jià)格承諾商家542家。三是持續(xù)推進(jìn)“冷鏈物防”工作。成立“冷鏈物防”工作專班，做好進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称肺锓拦ぷ?。累?jì)檢查“冷鏈”主體1826家次，生產(chǎn)流通環(huán)節(jié)賦碼量36939個(gè)，掃碼量50252個(gè)，排查下架厄瓜多爾白蝦210公斤，丹麥產(chǎn)凍豬88.4件，1060.8公斤。加大執(zhí)法監(jiān)督，累計(jì)警告處罰5家，立案處罰23家，立案數(shù)居全市前列。四是精準(zhǔn)開展小微紓困補(bǔ)助。第一時(shí)間落實(shí)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶紓困補(bǔ)助工作，高效完成補(bǔ)助資金落地落實(shí)，共補(bǔ)助對象1902家，資金2356.4萬。五是強(qiáng)力幫扶企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。開展涉企收費(fèi)檢查，督促落實(shí)疫情期間各項(xiàng)惠企政策，減免國有資產(chǎn)租金926萬，水價(jià)、電價(jià)2362萬，清退保證金30.3萬，返還轉(zhuǎn)供電多收電費(fèi)94.77萬。落實(shí)省、市縣各級“三減”聯(lián)動措施政策，減免農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營戶租金306萬元。
（二）以深入優(yōu)化營商環(huán)境為契機(jī)，在服務(wù)發(fā)展上精準(zhǔn)發(fā)力。不斷提速準(zhǔn)入、放寬準(zhǔn)營、改進(jìn)服務(wù)，持續(xù)激發(fā)全縣市場活力。一是深化商事制度改革有突破。進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)開辦“一件事”一日辦結(jié)改革，提升企業(yè)開辦便利化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)開辦“0成本、2手續(xù)、8小時(shí)”全面辦結(jié)。全縣新增市場主體12885戶，市場主體存量突破12萬戶，新增個(gè)轉(zhuǎn)企542個(gè)。推進(jìn)免費(fèi)刻章單位入駐審批中心，實(shí)現(xiàn)企業(yè)首套印章統(tǒng)一由政府采購買單，累計(jì)為3602家新開辦企業(yè)免費(fèi)刻制印章，為企業(yè)節(jié)約費(fèi)用21.6萬。二是執(zhí)行“證照分離”政策有進(jìn)展。圍繞打造“最簡審批、最優(yōu)服務(wù)”目標(biāo)，進(jìn)一步優(yōu)化許可流程、精簡提交材料、壓縮審批時(shí)限；對省市級下放審批權(quán)限的事項(xiàng)，主動配合上級機(jī)關(guān)，做好有效承接工作，發(fā)揮好貼近基層群眾和企業(yè)的服務(wù)優(yōu)勢，提升辦事便捷度，釋放市場活力；實(shí)行涉企經(jīng)營許可事項(xiàng)清單動態(tài)管理制度，將持續(xù)優(yōu)化的各項(xiàng)改革措施及時(shí)向公眾公布，讓公眾及時(shí)享受改革紅利。三是推進(jìn)數(shù)字化政府轉(zhuǎn)型有成效。持續(xù)加強(qiáng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”攻堅(jiān)力度，進(jìn)一步提高網(wǎng)上可辦率、掌上可辦率、跑零次率、材料電子化率。推進(jìn)政務(wù)服務(wù)2.0建設(shè)，現(xiàn)場指導(dǎo)群眾體驗(yàn)“自助辦”，幫助辦事企業(yè)、群眾快速便捷地體驗(yàn)線上辦理，積極引導(dǎo)群眾開展“網(wǎng)上辦”、“掌上辦”，讓群眾逐漸習(xí)慣在線辦理，為政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型打好群眾基礎(chǔ)，讓政府成為真正的服務(wù)型政府、高效率政府。
（三）以全力增進(jìn)民生福祉為目標(biāo)，在民生實(shí)事上大力作為。緊緊抓住群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的民生問題，切實(shí)提升群眾生活幸福感。一是民生實(shí)事工程建設(shè)到位。全面推動放心農(nóng)貿(mào)市場和五化市場改造提升，投入財(cái)政資金2200余萬元，改造新建農(nóng)貿(mào)市場50家，創(chuàng)成省級放心農(nóng)貿(mào)市場14家，麻步農(nóng)貿(mào)市場，全市五化市場改造鄉(xiāng)村市場第一名。累計(jì)培育放心消費(fèi)單位3389家，新增“送藥上山”便民服務(wù)點(diǎn)6個(gè)，“網(wǎng)訂店送”藥房8家，“百千萬”化妝品示范經(jīng)營14家，建立校園食堂陽光廚房33家，農(nóng)村家宴放心廚房5家。二是民生關(guān)注領(lǐng)域保障到位。開展醫(yī)療服務(wù)價(jià)格行為專項(xiàng)檢查和醫(yī)保定點(diǎn)民營醫(yī)藥機(jī)構(gòu)檢查，累計(jì)立案查處4家亂收費(fèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，清退醫(yī)院不合理收費(fèi)13.69萬元，沒收違法所得99.08萬，罰款26.22萬元。聯(lián)合教育局對民辦教育機(jī)構(gòu)和校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展檢查，督促全縣1122家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)均公示收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及退費(fèi)制度。三是民生矛盾糾紛調(diào)解到位。出臺《**縣市場監(jiān)督管理局消費(fèi)領(lǐng)域群體性事件應(yīng)急預(yù)案（試行）》，快速處置消費(fèi)投訴舉報(bào)。今年來，我局共收到投訴舉報(bào)18080件，通過來電、來信、來訪等221件。
（四）以堅(jiān)決保障群眾利益為準(zhǔn)則，在安全問題上守住底線。緊盯食品、藥品、特種設(shè)備三大安全領(lǐng)域，全面織密安全監(jiān)管防護(hù)網(wǎng)。一是食安基礎(chǔ)深度夯實(shí)。借用“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新監(jiān)管方式，全縣共有7家食品企業(yè)向社會公開“生產(chǎn)車間”、“化驗(yàn)室”，實(shí)現(xiàn)7×24小時(shí)在線點(diǎn)擊查看；開展保健食品“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)網(wǎng)絡(luò)、進(jìn)校園、進(jìn)商超”科普宣傳活動；爭取資金補(bǔ)助，有效助推食品小作坊名特優(yōu)5s創(chuàng)建工作；邀請食品行業(yè)專家對食品企業(yè)食品安全管理員培訓(xùn)、約談，各類培訓(xùn)共16場，受益人員共1500余人次，落實(shí)食品安全管理員制度，年度抽查考核覆蓋率達(dá)100%，合格率100%；開展春季、秋季開學(xué)學(xué)校及集體供餐配送單位食品安全大檢查、中高考期間校園食品安全保障、“校園食品安全守護(hù)行動”等專項(xiàng)行動；截止9月底提前完成本年度中小學(xué)和等級幼兒園智能“陽光廚房”創(chuàng)建項(xiàng)目33家，超額完成137.5%；建成6家農(nóng)村家宴廚房，全部按照a級創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),超額完成150%；與此同時(shí)以深化食安縣創(chuàng)建成果為抓手，構(gòu)建屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)、監(jiān)管部門、市場主體多方協(xié)同的“立體化”監(jiān)管模式。今年來，縣級層面累計(jì)開展監(jiān)督抽檢1790批次，合格率達(dá)98.38%；開展食品快速檢測63041批次，檢出問題食品218批次，合格率達(dá)99.65%；累計(jì)查處食品安全案件123起，罰沒款89.32萬元。二是藥械監(jiān)管全面扎緊。高質(zhì)量完成“送藥上山便民服務(wù)點(diǎn)”建設(shè)。以偏遠(yuǎn)山區(qū)和鄉(xiāng)村旅游景區(qū)為切入點(diǎn)，采取村企合作模式，新設(shè)“送藥上山便民服務(wù)點(diǎn)”6個(gè)；探索“網(wǎng)訂店送”購藥新模式，完成24小時(shí)“網(wǎng)訂店送”藥房創(chuàng)建8家；加強(qiáng)監(jiān)督抽檢，全年共完成化妝品國家級抽檢5個(gè)批次，省級化妝品生產(chǎn)環(huán)節(jié)抽檢6批次，檢驗(yàn)結(jié)果全部合格；開展“亮劍2020”藥械化領(lǐng)域綜合執(zhí)法，強(qiáng)化藥品巡查、抽檢，全縣藥品監(jiān)督抽檢80批次，快速檢測41批次，合格率均達(dá)100%。三是特種設(shè)備深化改革。制作投放“特種設(shè)備安全宣傳專欄”，在各公眾聚集場所累計(jì)設(shè)置投放“自助宣傳欄”50個(gè)；靠前服務(wù)，積極配合縣發(fā)改局，主動對接市局以及市特檢院，協(xié)調(diào)解決我縣動車站自動扶梯移裝相關(guān)事宜；科所聯(lián)動，在蕭江轄區(qū)開展“生命至上、安全發(fā)展”2020年特種設(shè)備安全知識“六比”競賽活動；組織開展全縣司爐工安全管理公益培訓(xùn)班，全縣一百余名鍋爐作業(yè)人員參加培訓(xùn)；開展“云上安全咨詢?nèi)铡被顒樱捎谩拔⑿?抖音”雙直播為網(wǎng)友“帶貨”（特種設(shè)備安全知識），最高在線人數(shù)達(dá)2.6萬余人；積極推進(jìn)電梯改革創(chuàng)新工作，完成改革創(chuàng)新項(xiàng)目電梯1356臺，完成市局目標(biāo)任務(wù)135.6%。四是質(zhì)量強(qiáng)縣突出建設(shè)。在“品字標(biāo)”建設(shè)方面，著力打造美譽(yù)度高、競爭力強(qiáng)的“品字標(biāo)”浙江制造品牌，鼓勵“品字標(biāo)”品牌企業(yè)貼標(biāo)亮標(biāo)。全年培育“品字標(biāo)”品牌企業(yè)7家，完成貼標(biāo)亮標(biāo)“四個(gè)百分百工作”。在“市長質(zhì)量獎”方面，實(shí)施質(zhì)量提升“雙百示范”工程，以各級質(zhì)量獎的評選做為推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的抓手。鼓勵幫扶我縣2家企業(yè)參加市長質(zhì)量獎評選，當(dāng)前1家進(jìn)入市級政府質(zhì)量獎現(xiàn)場評審。組織評選縣長質(zhì)量獎，在年底評選出3家縣長質(zhì)量獎獲獎企業(yè)。在“浙江制造標(biāo)準(zhǔn)”制定方面，深入企業(yè)積極宣傳國標(biāo)、行標(biāo)和“浙江制造”標(biāo)準(zhǔn)制修訂產(chǎn)業(yè)政策，全年新增浙江喬治白校服有限公司等5家企業(yè)為主制訂浙江制造標(biāo)準(zhǔn)。牽頭制定了汽車軸瓦產(chǎn)品對標(biāo)技術(shù)方案，在國家“千百萬對標(biāo)達(dá)標(biāo)”專項(xiàng)行動平臺備案發(fā)布，為我縣成功實(shí)現(xiàn)零突破。完成對標(biāo)企業(yè)數(shù)308家，對標(biāo)結(jié)果數(shù)373家，全市各縣區(qū)中排名第2。在知識產(chǎn)權(quán)方面，搭建品牌指導(dǎo)服務(wù)站，出臺知識產(chǎn)權(quán)獎補(bǔ)政策，開展商標(biāo)、專利權(quán)質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)。2020年度發(fā)明專利授權(quán)163件，有效發(fā)明專利存量677件，商標(biāo)有效注冊數(shù)突破3萬只，知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資金額1.435億元。
（五）以有效強(qiáng)化監(jiān)督震懾力為根本，在執(zhí)法亮劍上彰顯正義。一是靶向出擊有重點(diǎn)。開展綜合行政執(zhí)法“亮劍2020”系列行動，堅(jiān)決守住重點(diǎn)消費(fèi)領(lǐng)域、藥械化領(lǐng)域、醫(yī)療美容行業(yè)、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、防疫物資產(chǎn)品、掃黑除惡專項(xiàng)、非法走私規(guī)避等方面的法律底線；二是強(qiáng)效打擊有成效。查獲并辦理房地產(chǎn)行業(yè)違法廣告案件2件、母嬰用品行業(yè)違法行為案件1件、藥械化案件19件、進(jìn)口無中文標(biāo)簽化妝品案件2起、美容機(jī)構(gòu)虛假宣傳案件1起、使用過期化妝品案件1起、醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)使用進(jìn)口無中文標(biāo)簽醫(yī)療器械案件1起、商標(biāo)侵權(quán)案件31件、食品案件66起等，累計(jì)查獲涉嫌非法成品油19.77噸，無合法來源進(jìn)口凍品9.525噸。
（六）以全面貫徹黨風(fēng)廉政為核心，在鐵軍建設(shè)上謀篇布局。始終把黨風(fēng)廉政和基層基礎(chǔ)建設(shè)放在首位，持續(xù)推進(jìn)市場監(jiān)管鐵軍建設(shè)。一是全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)。切實(shí)扛起“重要窗口”責(zé)任擔(dān)當(dāng)，深入學(xué)習(xí)黨章黨紀(jì)，開展理論中心組學(xué)習(xí)8次，召開民主生活會1次。開展全系統(tǒng)332名干部職工“一家兩制”和“兩違”自查自糾。二是注重基層基礎(chǔ)建設(shè)。以干部隊(duì)伍“敢干事、會干事、干成事”為目標(biāo)，以干部年輕化為導(dǎo)向，完成新一輪人員結(jié)構(gòu)調(diào)整，進(jìn)一步激發(fā)干部隊(duì)伍干事創(chuàng)業(yè)新活力。三是深化法治市監(jiān)建設(shè)。緊盯失職失責(zé)、以權(quán)謀私、吃拿卡要等違紀(jì)違法問題的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，全面掌握行政執(zhí)法現(xiàn)狀，今年來，組織對104起案件進(jìn)行聯(lián)合會審。
2021年縣市監(jiān)局將繼續(xù)圍繞縣委縣政府決策部署，凝心聚力再出發(fā)，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展，平安創(chuàng)建，改革創(chuàng)新，隊(duì)伍建設(shè)方面再下功夫。
（一）堅(jiān)持深化改革，進(jìn)一步推動高質(zhì)量經(jīng)濟(jì)發(fā)展。一是企業(yè)開辦“一件事”改革再深化。緊緊圍繞企業(yè)全生命周期“一件事”改革目標(biāo)，不斷優(yōu)化企業(yè)開辦流程，進(jìn)一步提高市場主體增量。二是政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型再推進(jìn)。持續(xù)加強(qiáng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”攻堅(jiān)力度，積極引導(dǎo)群眾開展“網(wǎng)上辦”、“掌上辦”，為政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型打好群眾基礎(chǔ)。三是“品字標(biāo)浙江制造”品牌再培育。深入開展“品字標(biāo)浙江制造”品牌培育活動，制訂實(shí)施2021年“浙江制造”培育計(jì)劃，力爭“品字標(biāo)”總量和質(zhì)量上更上一個(gè)新臺階。
（二）著眼民生工程，進(jìn)一步打造放心型平安城市。一是抓好三品一械提升。繼續(xù)鞏固食安縣創(chuàng)建成果，將冷鏈?zhǔn)称泛推渌庵破返雀唢L(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)納入重點(diǎn)監(jiān)管。繼續(xù)開展創(chuàng)建“陽光廚房”、“放心消費(fèi)”、“農(nóng)村家宴廚房建設(shè)”等工作。二是抓緊特種設(shè)備安全。全面落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，探索建立安全隱患“曝光”和使用單位“黑名單”制度，進(jìn)一步完善特種設(shè)備安全監(jiān)管機(jī)制。三是抓住重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量。加大民生健康安全類重點(diǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)管和風(fēng)險(xiǎn)防控。擴(kuò)大抽查覆蓋面，提高市場反溯比例，抓好不合格企業(yè)后處理。
（三）挖掘本地優(yōu)勢，進(jìn)一步開拓創(chuàng)新性亮點(diǎn)工作。一是打造智慧監(jiān)管食品園區(qū)。依托“互聯(lián)網(wǎng)+”，推進(jìn)智慧監(jiān)管食品集聚，在蕭江食品園區(qū)引進(jìn)生產(chǎn)全流程智慧監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)全縣乃至全省智慧監(jiān)管“第一家”。二是打造高新技術(shù)工業(yè)園區(qū)。在全縣各大小微工業(yè)園區(qū)開展產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟和專利導(dǎo)航項(xiàng)目工作，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)集聚作用，培育高價(jià)值知識產(chǎn)權(quán)，加快推進(jìn)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)強(qiáng)企工程。三是打造示范經(jīng)營商業(yè)園區(qū)。深化“雙定三減”自由經(jīng)營區(qū)創(chuàng)建，進(jìn)一步推廣無登記經(jīng)營、簡易登記經(jīng)營、住所承諾制等一系列舉措，打造示范經(jīng)營商業(yè)園區(qū)。
（四）堅(jiān)定使命擔(dān)當(dāng)，進(jìn)一步建設(shè)專業(yè)化干部隊(duì)伍。一要進(jìn)一步落實(shí)政治監(jiān)督。始終把政治建設(shè)擺在首位，把“兩個(gè)維護(hù)”作為強(qiáng)化政治監(jiān)督的根本任務(wù)，常態(tài)化推進(jìn)縣委縣政府重大決策部署落實(shí)情況的監(jiān)督檢查。二是進(jìn)一步推進(jìn)法治市監(jiān)建設(shè)。加強(qiáng)對系統(tǒng)執(zhí)法人員的法律法規(guī)知識培訓(xùn)，提高行政執(zhí)法人員的依法行政意識。開設(shè)科長講壇，組織科室負(fù)責(zé)人為執(zhí)法干部進(jìn)行執(zhí)法實(shí)務(wù)培訓(xùn)。三是進(jìn)一步深化全員培訓(xùn)破解老齡化難題。深化全員培訓(xùn)機(jī)制，持續(xù)深化食品、藥品、特種設(shè)備、知識產(chǎn)權(quán)、物價(jià)等專業(yè)人員培育，進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。四要嘗試推出百分制考核管理。對所有局屬單位和全體干部職工進(jìn)行量化考核，將工作成效、工作效能、工作紀(jì)律全部納入，強(qiáng)化結(jié)果運(yùn)用，與年終獎金掛鉤，從根本上提高系統(tǒng)工作質(zhì)量和效率。
今年是實(shí)施“十四五”規(guī)劃、開啟全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化強(qiáng)國征程的第一年,為全面貫徹落實(shí)全國、全省、全市應(yīng)急管理工作會議精神，根據(jù)全國、全省、全市應(yīng)急管理工作部署和縣委縣政府2021年重點(diǎn)工作任務(wù)分解,我局緊緊圍繞安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)“兩升兩降”，應(yīng)急搶險(xiǎn)救援“科學(xué)高效”,有力有效防范化解重大自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)等開展工作，具體情況報(bào)告如下：
一、上半年安全生產(chǎn)形勢
2021年x至x月份，發(fā)生一般安全事故x起，死亡x人，未發(fā)生較大及以上生產(chǎn)安全事故，事故起數(shù)和死亡人數(shù)分別與去年同期持平，未發(fā)生森林火災(zāi)、地質(zhì)災(zāi)害及其他自然災(zāi)害事故。x-x月份事故主要分布在工礦商貿(mào)以及道路交通領(lǐng)域，其中工貿(mào)領(lǐng)域發(fā)生事故x起，死亡x人，道路交通領(lǐng)域發(fā)生事故x起，死亡x人，當(dāng)前全縣安全生產(chǎn)形勢依然嚴(yán)峻。
二、開展的重點(diǎn)工作及成效
(一)黨組織建設(shè)持續(xù)加強(qiáng)。局黨組認(rèn)真落實(shí)黨建工作主體責(zé)任，制定了《縣應(yīng)急局2021年黨組理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃》《縣應(yīng)急局2021年黨史學(xué)習(xí)教育計(jì)劃》，制定學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持每月至少開展x次理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)，定期聽取黨建工作情況匯報(bào)，分析研究和解決黨建工作中存在的突出問題。嚴(yán)格執(zhí)行“三會一課”、中心組學(xué)習(xí)、主題日活動等制度，局黨組書記、局長x結(jié)合“三個(gè)以案”、黨史學(xué)習(xí)教育給全局黨員上黨課。機(jī)關(guān)黨支部充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，切實(shí)履行教育管理黨員的職責(zé)，按要求定期召開支委會、黨員大會，學(xué)習(xí)《黨章》、《習(xí)近平談治國理政》(第三卷)等黨內(nèi)法規(guī)和政策文件，并定期對《學(xué)習(xí)強(qiáng)國》等學(xué)習(xí)情況進(jìn)行督查公示，引導(dǎo)和教育黨員發(fā)揮先鋒模范作用，扎實(shí)抓好應(yīng)急管理工作。高度重視意識形態(tài)工作。通過黨組中心組學(xué)習(xí)、全體會議學(xué)習(xí)、支部“三會一課”學(xué)習(xí)等方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想，學(xué)習(xí)黨的十九屆五中全會精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)習(xí)習(xí)近平關(guān)于網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)的指示批示精神，引導(dǎo)黨員干部自覺樹牢“四個(gè)意識”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”，自覺遵守網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)規(guī)章制度。
(二)黨風(fēng)廉政工作扎實(shí)開展。按照“三個(gè)以案”警示教育行事歷，認(rèn)真組織落實(shí)集體學(xué)習(xí)和自學(xué)，常態(tài)化開展“以案五說”專題警示教育活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》《公職人員政務(wù)處分法》《黨委(黨組)落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任規(guī)定》等黨內(nèi)法律法規(guī)。制定了《縣應(yīng)急管理局2021年述職述廉工作方案》《2021年縣應(yīng)急管理局落實(shí)全面從嚴(yán)治黨推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗主要工作任務(wù)分解》，局主要領(lǐng)導(dǎo)多次召開黨風(fēng)廉政建設(shè)工作專題會議，對黨風(fēng)廉政建設(shè)工作進(jìn)行安排和部署，并層層簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》《廉政建設(shè)承諾書》《崗位職責(zé)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)等級、防控措施及承諾登記表》，切實(shí)把廉政建設(shè)責(zé)任傳遞到每名干部職工。修訂完善局內(nèi)部管理制度x項(xiàng)，切實(shí)提升機(jī)關(guān)作風(fēng)效能。扎實(shí)做好巡視巡查整改工作，定期開展廉政談話，上廉政黨課，切實(shí)做到立行立改、舉一反三。
(三)專項(xiàng)整治穩(wěn)步推進(jìn)，重大隱患消除及時(shí)。今年以來納入“一單四制”制度管理的重大事故隱患數(shù)有x處，分別為建筑施工領(lǐng)域x處，已整改x處;?；奉I(lǐng)域x處，已整改x處;煙花爆竹領(lǐng)域x處，已整改x處;水利領(lǐng)域x處已整改x處;工貿(mào)領(lǐng)域x處，已整改x處。認(rèn)真做好全縣重大安全隱患專項(xiàng)排查整治數(shù)據(jù)收集、匯總、整理工作。由我局牽頭針對全縣范圍內(nèi)重點(diǎn)危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營單位、醫(yī)藥化工企業(yè)，金屬冶煉、粉塵涉爆、涉氨制冷、有限空間等重點(diǎn)工貿(mào)企業(yè)，城鎮(zhèn)燃?xì)?含?；烽L輸管道)，建筑施工、道路交通、城市綜合體等通過“專家+執(zhí)法+服務(wù)”的方式進(jìn)行全面安全檢查，每天統(tǒng)計(jì)匯總排查隱患數(shù)、整改隱患數(shù)等數(shù)據(jù)，及時(shí)錄入“安全生產(chǎn)三年整治系統(tǒng)”和“一單四制”系統(tǒng)，督促有關(guān)單位按要求及時(shí)整改。持續(xù)開展非法成品油市場治理專項(xiàng)行動。再次對全縣范圍內(nèi)x家加油站點(diǎn)情況進(jìn)行全面排查摸底，按照職責(zé)分工，嚴(yán)肅查處非法經(jīng)營行為。對依法整治的x家“三無”非法加油站、x家無危險(xiǎn)化學(xué)經(jīng)營許可證加油站進(jìn)行“回頭看”，并配合其他部門開展非法流動加油車查處工作，有力打擊了非法違法人員的囂張氣焰，整治達(dá)到預(yù)期效果。聘請省市專家，為危化生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)開展安全技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)。為持續(xù)推進(jìn)安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治三年行動有力有序開展，壓緊壓實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，根據(jù)阜陽市安委會辦公室及縣委、縣政府安排部署，自x月x日起在全縣范圍內(nèi)開展重大安全隱患專項(xiàng)排查整治工作。聘請省市化工行業(yè)專家對x家醫(yī)藥化工和危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)與x家加油站開展“專家+執(zhí)法+服務(wù)”活動，?；髽I(yè)中x家不滿足安全生產(chǎn)條件，共排查隱患x條，已整改x條，其中重大事故隱患x條，已整改x條;加油站共排查隱患x條，已復(fù)查隱患x條，已整改x條。督促企業(yè)建立臺賬，全面落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，及時(shí)整改消除各類隱患，確保企業(yè)安全生產(chǎn)。持續(xù)開展煙花爆竹“打非”工作。為嚴(yán)厲打擊煙花爆竹非法生產(chǎn)經(jīng)營行為，從根本上消除非法生產(chǎn)經(jīng)營儲存煙花爆竹現(xiàn)象，杜絕煙花爆竹行業(yè)生產(chǎn)安全事故發(fā)生，并就我縣有煙花爆竹生產(chǎn)歷史的村莊，打非組利用煙花爆竹探測儀，進(jìn)行集中地毯式排查。通過排查，未發(fā)現(xiàn)煙花爆竹非法生產(chǎn)現(xiàn)象。同時(shí)，利用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、張貼標(biāo)語等形式，向全縣各煙花爆竹零售經(jīng)營戶、廣大群眾重點(diǎn)宣傳非法生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存、運(yùn)輸煙花爆竹的危害性，提高廣大人民群眾對煙花爆竹安全知識的認(rèn)知度。積極開展煙花爆竹禁燃禁放工作。成立了由x局長為組長的x縣應(yīng)急管理局禁止燃放煙花爆竹專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，按區(qū)域分成四個(gè)巡查組，出動x人次，在祭灶、除夕、初五、元宵節(jié)等重要節(jié)點(diǎn)的重點(diǎn)時(shí)段，開展全方位、無死角巡查，嚴(yán)肅查處沒收禁燃禁放區(qū)違法經(jīng)營煙花爆竹行為。今年以來共完成行政處罰案件x件，事故處罰案件x件，移交公安機(jī)關(guān)涉嫌犯罪案件x件，共計(jì)罰款人民幣x萬元。
(四)持續(xù)做好風(fēng)險(xiǎn)管控“六項(xiàng)機(jī)制”工作。上半年，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報(bào)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)共x個(gè);其中紅色風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)x個(gè)，占比x%;橙色風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)x個(gè)，占比x%;黃色風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)x個(gè)，占比x%;藍(lán)色風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)x個(gè)，占比x%;灰色風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)x個(gè)，占比x%。全縣共完成風(fēng)險(xiǎn)管控巡查x次，把風(fēng)險(xiǎn)管控巡查作為安全生產(chǎn)監(jiān)管的常規(guī)工作，實(shí)現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)分級管控，取得了良好的管控效果。
(五)認(rèn)真完成2021年度安全生產(chǎn)和消防考核工作。x月份對全縣x個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、x個(gè)安委會成員單位，x家重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域企業(yè)進(jìn)行考核。擬表彰單位和個(gè)人名單已上報(bào)縣政府，待研究通過后，將在縣安委會2021年第二次(全體)擴(kuò)大會議上進(jìn)行通報(bào)表彰。
(六)嚴(yán)格組織開展事故調(diào)查。今年以來，完成了x縣“x·x·x”一般其他傷害事故的事故調(diào)查和對責(zé)任單位和個(gè)人行政處罰工作，完成了對x縣x鎮(zhèn)“x”坍塌事故x個(gè)有關(guān)責(zé)任單位和責(zé)任人的行政處罰，正在逐步進(jìn)行x縣x一般起重傷害事故調(diào)查和配合市政府事故調(diào)查組關(guān)于x縣鴻盛紙業(yè)“x”中毒事故的調(diào)查。
(七)防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)和綜合應(yīng)急救援能力明顯提升。2021年x月x日，我縣以《x縣減災(zāi)救災(zāi)委員會關(guān)于下?lián)躼至2021年冬春救助物資的通知》將x萬元物資(其中x萬元為上年度冬春救助物資采購結(jié)余資金，其余x萬為2021年上級下?lián)苜Y金)全部分配到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)。認(rèn)真落實(shí)防汛抗旱工作責(zé)任制，及時(shí)成立了防汛抗旱工作領(lǐng)導(dǎo)小組。認(rèn)真開展汛前檢查，對《x縣防汛抗旱應(yīng)急預(yù)案》及時(shí)進(jìn)行修訂。精心籌備，做好首期綜合應(yīng)急救援隊(duì)伍培訓(xùn)工作。x月x日至x月x日組織舉辦了x縣首期綜合應(yīng)急救援隊(duì)伍(?；?培訓(xùn)班，對部分?；髽I(yè)、部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直有關(guān)單位綜合救援人員共計(jì)x余人進(jìn)行了培訓(xùn)。開展應(yīng)急處置體系建設(shè)專項(xiàng)執(zhí)法檢查工作，督促企業(yè)落實(shí)應(yīng)急管理主體責(zé)任。加快救災(zāi)物資儲備體系建設(shè)，著力推進(jìn)減災(zāi)救災(zāi)工作。為充分做好救災(zāi)物資保障工作，我局與仆人商廈、三泰面粉有限責(zé)任公司協(xié)商，簽訂應(yīng)急救災(zāi)物資預(yù)購合同。認(rèn)真組織“x”防災(zāi)減災(zāi)日現(xiàn)場宣傳活動?？h減災(zāi)委辦公室下發(fā)《關(guān)于切實(shí)做好2021年全國防災(zāi)減災(zāi)日有關(guān)工作的通知》,研究制定2021年縣級層面全國防災(zāi)減災(zāi)日主要活動分工方案。x月x日上午，在縣減委會統(tǒng)一部署下，各成員單位在文廟廣場進(jìn)行了集中宣傳。
(八)積極推進(jìn)法治化建設(shè)。制定制定《2021年安全生產(chǎn)執(zhí)法計(jì)劃》《2021年隨機(jī)抽查工作計(jì)劃》，明確執(zhí)法內(nèi)容、主體，規(guī)范執(zhí)法行為。積極抓好信訪辦理，化解信訪積案，抓好信訪各項(xiàng)工作。堅(jiān)持重大事項(xiàng)合法性審查。2021年以來，對x個(gè)執(zhí)法案卷，x個(gè)規(guī)范性文件，x份重要合同按規(guī)定進(jìn)行了合法性審查。
三、下一步打算
(一)全面加強(qiáng)安全生產(chǎn)責(zé)任制。繼續(xù)推行企業(yè)安全生產(chǎn)承諾、安全評價(jià)報(bào)告公開。風(fēng)險(xiǎn)主動報(bào)告等制度,加大安全生產(chǎn)執(zhí)法、責(zé)任追究和信用懲戒力度，建立健全安全生產(chǎn)重大隱患、事故案件銜接機(jī)制，提高執(zhí)法震攝力,強(qiáng)力推進(jìn)企業(yè)主體責(zé)任落實(shí)。同時(shí)實(shí)行重大隱患整改領(lǐng)導(dǎo)包保制度,推進(jìn)危險(xiǎn)化學(xué)品重大危險(xiǎn)源監(jiān)測預(yù)警聯(lián)網(wǎng),發(fā)揮?；钒踩揽乇O(jiān)測信息系統(tǒng)作用,督促企業(yè)實(shí)行?；分卮笪ｋU(xiǎn)源安全包保責(zé)任制。
(二)著力防范化解安全風(fēng)險(xiǎn)。持續(xù)深入開展“1+5+n”安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治三年行動,常態(tài)化實(shí)效化開展“鑄安”行動,落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管控“六項(xiàng)機(jī)制”和重大事故隱治理“一單四制”,切實(shí)保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。會同有關(guān)部門繼續(xù)深化推進(jìn)交通運(yùn)輸領(lǐng)域打擊非法運(yùn)輸、建筑施工領(lǐng)域防范高處墜落事故、危化領(lǐng)域非法成品油經(jīng)營、消防領(lǐng)域電動自行車違規(guī)充電等專項(xiàng)治理。
(三)著力強(qiáng)化安全發(fā)展理念。認(rèn)真組織開展“安全生產(chǎn)月”活動,強(qiáng)化安全生產(chǎn)宣傳教育,推進(jìn)應(yīng)急管理文化建設(shè)推進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和安全管理能力現(xiàn)代化建設(shè)。深入實(shí)施安全技能提升工程,嚴(yán)格落實(shí)安全培訓(xùn)制度,大力提升從業(yè)人員安全素質(zhì),提升企業(yè)本質(zhì)安全水平。
(四)提升防災(zāi)減災(zāi)和綜合應(yīng)急能力。認(rèn)真組織開展第一次全國自然災(zāi)害綜合風(fēng)險(xiǎn)普查，全面掌握縣域范圍內(nèi)自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)隱患。積極推進(jìn)防汛抗早指揮體系和應(yīng)急能力建設(shè),扎實(shí)做好防汛抗旱工作。進(jìn)一步優(yōu)化應(yīng)急物資儲備布局,構(gòu)建現(xiàn)代化應(yīng)急物資保障體系,完善應(yīng)急資源管理平臺,健全搶險(xiǎn)救災(zāi)物資快速調(diào)撥機(jī)制,制定應(yīng)急物資管理使用辦法。
(五)推進(jìn)應(yīng)急管理體系和能力現(xiàn)代化?？茖W(xué)編制應(yīng)急管理“十四五”規(guī)劃,著力構(gòu)建現(xiàn)代化的應(yīng)急指揮體系、風(fēng)險(xiǎn)防范體系、應(yīng)急救援力量體系、應(yīng)急物資保障體系、科技支撐和人才保障體系,應(yīng)急管理法治體系。深入推進(jìn)應(yīng)急管理綜合行政執(zhí)法改革,強(qiáng)化安全生產(chǎn)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),規(guī)范執(zhí)法行為,提高執(zhí)法水平,強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督。
近日，紹興市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局周密部署、多措并舉、緊實(shí)推進(jìn)，積極開展節(jié)約型機(jī)關(guān)創(chuàng)建行動。
一是緊盯目標(biāo)抓創(chuàng)建。聯(lián)合市機(jī)關(guān)工委、發(fā)改委、財(cái)政局等部門研究制定《紹興市節(jié)約型機(jī)關(guān)創(chuàng)建行動方案》，明確全市25%以上的縣級及以上黨政機(jī)關(guān)建成節(jié)約型機(jī)關(guān)；到2021年底，全市60%以上的縣級及以上黨政機(jī)關(guān)建成節(jié)約型機(jī)關(guān)；到2022年底，全市確保70%力爭80%以上的縣級及以上黨政機(jī)關(guān)建成節(jié)約型機(jī)關(guān)。
二是健全制度抓創(chuàng)建。此次創(chuàng)建行動涵蓋完善制度體系、推行綠色辦公、實(shí)行生活垃圾分類、組織宣傳教育以及開展“無廢城市”建設(shè)試點(diǎn)等五個(gè)方面內(nèi)容，重點(diǎn)健全節(jié)約能源資源管理制度，明確負(fù)責(zé)節(jié)約能源資源工作的管理機(jī)構(gòu)和工作職責(zé)，推進(jìn)無紙化辦公，充分采用自然采光，加大綠色采購力度，率先全面實(shí)施生活垃圾分類制度。
三是示范帶動抓創(chuàng)建。各區(qū)、縣（市）機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門作為創(chuàng)建節(jié)約型機(jī)關(guān)的牽頭部門，加強(qiáng)督促指導(dǎo)，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)本地區(qū)黨政機(jī)關(guān)數(shù)量，按照工作目標(biāo)制定創(chuàng)建方案，落實(shí)工作要求，利用多種渠道和方式，挖掘先進(jìn)典型，加強(qiáng)總結(jié)交流，推廣經(jīng)驗(yàn)做法，充分發(fā)揮典型示范帶動作用，營造良好社會氛圍，保質(zhì)保量完成創(chuàng)建任務(wù)，努力為浙江建設(shè)“重要窗口”貢獻(xiàn)更大力量。
郵政管理心得體會總結(jié)篇十一
為增強(qiáng)郵政金融業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營管理意識,培育良好的合規(guī)文化，被確定為郵政儲蓄銀行的“合規(guī)管理年”，當(dāng)前正值郵儲體制改革的關(guān)鍵時(shí)期,開展合規(guī)建設(shè)推進(jìn)年活動有著很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性和必要性。郵政儲蓄事業(yè)的成長離不開合規(guī)經(jīng)營，更與防控金融風(fēng)險(xiǎn)相伴。推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)，必將為郵政儲蓄經(jīng)營理念和制度的貫徹落實(shí)提供強(qiáng)有力的依托和保證，也使得風(fēng)險(xiǎn)防控長效機(jī)制的建立和實(shí)現(xiàn)長治久安的工作局面成為了可能。下面，就如何提高銀行效益，降低金融風(fēng)險(xiǎn)，我談幾點(diǎn)粗淺見解。
一、正視問題，構(gòu)建金融合規(guī)管理體系。
郵政儲蓄業(yè)務(wù)自恢復(fù)開辦已經(jīng)二十二年，逐步形成了自己的管理模式和特點(diǎn)，但距離現(xiàn)代商業(yè)銀行的要求還有不小的差距：
一是風(fēng)險(xiǎn)意識淡保經(jīng)營銀行就是經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，任何金融業(yè)務(wù)都有風(fēng)險(xiǎn)，只有采取識別、計(jì)量、監(jiān)測、控制的方法才能使風(fēng)險(xiǎn)得到有效釋。
二是不合規(guī)的現(xiàn)象較為嚴(yán)重。
無數(shù)案例表明，當(dāng)前郵政金融業(yè)務(wù)中出現(xiàn)問題和案件的最多點(diǎn)、最難控制點(diǎn)，莫過于前臺操作中存在的問題和隱患，出現(xiàn)于工作人員責(zé)任意識、風(fēng)險(xiǎn)意識、合規(guī)意識不強(qiáng)，不按流程辦事、不按規(guī)定作業(yè)，引發(fā)了各種各樣的事件和案件。
三是一、二級條線風(fēng)險(xiǎn)防范流于形式。
前臺本身沒有很好地執(zhí)行落實(shí)制度和規(guī)定，出現(xiàn)差錯和問題沒有及時(shí)整改，老問題老現(xiàn)象重復(fù)發(fā)生;業(yè)務(wù)部門缺乏對業(yè)務(wù)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展中的問題進(jìn)行針對性地檢查、督促、整改、落實(shí)。四是針對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改落實(shí)不夠。尤其是在對二級支行二類網(wǎng)點(diǎn)和代理網(wǎng)點(diǎn)的管控上，出現(xiàn)了一些真空現(xiàn)象。
針對這些差距應(yīng)該采取積極的對策和措施：
二是建立“三條線”的合規(guī)防控體系：一條是前、后臺業(yè)務(wù)操作的自我檢查、及時(shí)整改責(zé)任體系;第二條是業(yè)務(wù)部門對前、后臺業(yè)務(wù)的監(jiān)督、檢查，指導(dǎo)、幫促整改的體系，第三條是專職稽查檢查部門履職體系的進(jìn)一步完善。
三是加大對合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防控的考核，將責(zé)、權(quán)、利捆-綁在一起，按照銀監(jiān)會提出“賠罰、走人、移送”的原則，實(shí)行業(yè)務(wù)線、管理線“雙線”問責(zé)，上追兩級。四是銀企密切配合，按照國家有關(guān)法規(guī)，誰受益誰擔(dān)責(zé)的原則，銀企雙方都應(yīng)承擔(dān)起管理的責(zé)任，而不僅僅是某一方面的責(zé)任，不僅不能削弱管理的職能，還要充實(shí)稽查檢查的人員，為稽查檢查提供有力的支撐和保障。如此，郵政金融業(yè)務(wù)才會逐步走上規(guī)范化的軌道。
郵政管理心得體會總結(jié)篇十二
郵政管理培訓(xùn)是我職業(yè)生涯中不可或缺的一部分。在這個(gè)培訓(xùn)期間，我從導(dǎo)師以及同事身上學(xué)到的東西非常有價(jià)值，使我成為了一個(gè)更好的管理者。這篇文章旨在分享我的培訓(xùn)心得體會。
第二段： 我的學(xué)習(xí)體驗(yàn)
我在郵政管理培訓(xùn)中學(xué)到了很多有用的知識和技能。其中最重要的是了解員工的需求以及如何與他們溝通和引導(dǎo)。我還學(xué)會了如何應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和危機(jī)，比如突發(fā)事故、員工矛盾等等。此外，我還學(xué)會了如何建立團(tuán)隊(duì)文化，并確保團(tuán)隊(duì)之間同心協(xié)力。
第三段： 我的思考和收獲
通過這次郵政管理培訓(xùn)，我意識到管理不只是掌握某種技能，而更重要的是建立起與員工之間的信任和互動，總是站在員工的角度思考，并始終堅(jiān)持清晰的溝通。我也認(rèn)識到領(lǐng)導(dǎo)者的角色不僅僅是著眼于團(tuán)隊(duì)的整體發(fā)展，更是更好地與每一個(gè)員工相處。
第四段： 我的生活應(yīng)用
培訓(xùn)結(jié)束后，我將這些技能和知識用于實(shí)踐生活和工作中。在公司中，我成功地協(xié)助員工處理投訴、傾聽意見和建議并著重關(guān)注工作環(huán)境，從而改善公司的工作文化氛圍。我還將這些技能轉(zhuǎn)化到生活中，與朋友和家人保持更好的溝通，并幫助他們解決各種問題。
第五段： 結(jié)論
郵政管理培訓(xùn)讓我在管理領(lǐng)域有了更多的了解和感悟，并為我的職業(yè)生涯提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我將保持這種積極的思維方式和更好的管理策略，努力在工作和生活中成為更好的領(lǐng)導(dǎo)者和更好的人。
郵政管理心得體會總結(jié)篇十三
郵政舉報(bào)管理是一項(xiàng)重要的工作，它為我們提供了一個(gè)重要的渠道，讓我們可以直接向相關(guān)部門反映問題和意見。通過參與和管理這項(xiàng)工作，我不僅收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，還深刻體會到了舉報(bào)管理的重要性。以下是我對郵政舉報(bào)管理的心得體會。
首先，郵政舉報(bào)管理需要及時(shí)反饋和處理。郵政系統(tǒng)是一個(gè)龐大的體系，涉及到眾多環(huán)節(jié)和人員。在舉報(bào)管理中，我們經(jīng)常會收到各種各樣的問題和投訴。在處理這些問題時(shí)，我們不能等待問題迅速積累，而應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取行動。仔細(xì)審查每一份舉報(bào)材料，分析問題背后的原因和影響，并及時(shí)向相關(guān)部門反饋信息。只有及時(shí)反饋和處理，才能更好地解決問題，提高運(yùn)營效率。
其次，郵政舉報(bào)管理需要充分保護(hù)舉報(bào)人的權(quán)益。郵政舉報(bào)管理涉及到涉密信息和個(gè)人隱私。在辦理舉報(bào)案件時(shí)，我們必須嚴(yán)格遵守保密條例，保護(hù)舉報(bào)人的權(quán)益。同時(shí)，要堅(jiān)決遏制泄露、篡改、散布舉報(bào)信息的行為，確保舉報(bào)人的合法權(quán)益。通過建立健全的保密機(jī)制和舉報(bào)人權(quán)益保護(hù)制度，我們可以更好地激發(fā)公眾的參與意愿，推動郵政事業(yè)的發(fā)展。
再次，郵政舉報(bào)管理需要科學(xué)規(guī)范。郵政是一個(gè)與人們?nèi)粘Ｉ钕⑾⑾嚓P(guān)的行業(yè)，郵政服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到人民群眾的切身利益。因此，郵政舉報(bào)管理必須嚴(yán)格遵循科學(xué)規(guī)范。我們要建立健全的舉報(bào)管理制度，確保舉報(bào)工作有條不紊地進(jìn)行。我們要做到公正、公開、便民，增加公眾參與的便利性。同時(shí)，我們還要加強(qiáng)對舉報(bào)工作的培訓(xùn)，提高工作人員的素質(zhì)和能力，確保舉報(bào)工作的質(zhì)量和效果。
還有，郵政舉報(bào)管理需要加強(qiáng)宣傳和教育。作為郵政工作者，我們要充分認(rèn)識到郵政舉報(bào)管理的重要性，并積極參與到其中。我們要利用各種宣傳渠道，向公眾宣傳和推廣郵政舉報(bào)管理的相關(guān)知識和政策，增強(qiáng)公眾對舉報(bào)工作的理解和支持。同時(shí)，我們也要加強(qiáng)對郵政從業(yè)人員的培訓(xùn)和教育，提高他們的法律意識和職業(yè)道德水平，為順利推行郵政舉報(bào)管理工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
最后，郵政舉報(bào)管理是一項(xiàng)需要持之以恒的工作。郵政舉報(bào)管理不僅是一項(xiàng)日常工作，更是一項(xiàng)事關(guān)郵政事業(yè)發(fā)展和社會穩(wěn)定的重要工作。我們不能在事情面前氣餒或者放松警惕。我們需要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，加強(qiáng)對郵政舉報(bào)管理的研究和探索。只有持之以恒地做好郵政舉報(bào)管理工作，才能更好地服務(wù)于人民群眾，滿足他們對郵政的需求。
總之，郵政舉報(bào)管理是一項(xiàng)重要的工作，它需要我們的認(rèn)真對待和積極參與。通過參與和管理這項(xiàng)工作，我們不僅能夠提高自己的工作能力，還能夠?yàn)猷]政事業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。希望在未來的工作中，我們能夠不斷完善郵政舉報(bào)管理制度，加強(qiáng)宣傳和教育，為郵政事業(yè)的發(fā)展和社會進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
郵政管理心得體會總結(jié)篇一
管理是一門復(fù)雜而又有挑戰(zhàn)性的藝術(shù)，隨著社會的發(fā)展和企業(yè)的不斷壯大，管理的重要性愈發(fā)凸顯。通過我的多年管理工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐探索，我對于管理的一些心得體會進(jìn)行總結(jié)，希望能對廣大管理者提供一些啟發(fā)和幫助。
首先，管理者需要具備優(yōu)秀的溝通和協(xié)調(diào)能力。溝通是管理的基礎(chǔ)，只有與員工與同事進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確的溝通，才能快速解決問題和達(dá)成共識。管理者還需要善于協(xié)調(diào)，期望能夠?qū)⒉煌膯T工和團(tuán)隊(duì)成員的能力最大化地結(jié)合起來，形成互補(bǔ)效應(yīng)。作為管理者，要樹立開放的溝通氛圍，注重溝通的藝術(shù)，并真心關(guān)心員工的需求和意見。
其次，管理者應(yīng)具備良好的人際關(guān)系管理能力。管理并不是說教和強(qiáng)制執(zhí)行，而是要與員工建立起信任和合作的關(guān)系。管理者需要善于傾聽和理解員工的心聲，及時(shí)解決他們的問題和困難，并與他們共同成長。管理者還需要善于與上級、同事和其他部門之間建立良好的關(guān)系，以便更好地推進(jìn)工作和解決問題。
再次，管理者要懂得鼓勵和激勵員工。員工是企業(yè)最寶貴的財(cái)富，他們的積極性和創(chuàng)造力對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。因此，管理者要善于鼓勵和激勵員工，激發(fā)他們的工作激情。管理者可以通過有效的獎勵機(jī)制、培訓(xùn)和晉升機(jī)會等方式，激勵員工不斷提升自己的能力和績效。
第四，管理者應(yīng)具備較強(qiáng)的問題解決能力。管理過程中會遇到各種各樣的問題和挑戰(zhàn)，需要管理者能夠敏銳地發(fā)現(xiàn)問題，迅速制定合理的解決方案。在解決問題過程中，管理者要學(xué)會分析問題的根源，并尋找切實(shí)可行的解決方法。同時(shí)，管理者還需要具備決策能力，在短時(shí)間內(nèi)做出正確的決策，并承擔(dān)決策帶來的后果。
最后，管理者應(yīng)保持積極進(jìn)取的心態(tài)，并不斷學(xué)習(xí)和提升自己的管理能力。管理是一個(gè)不斷迭代發(fā)展的過程，管理者需要在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，及時(shí)調(diào)整管理策略。同時(shí)，管理者還應(yīng)持續(xù)學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念和方法，通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)提升自己的知識和技能水平。只有與時(shí)俱進(jìn)，才能更好地適應(yīng)和引領(lǐng)變化。
在總結(jié)這些管理心得體會時(shí)，我也意識到管理是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，理論與實(shí)踐相結(jié)合，相互補(bǔ)充和促進(jìn)。只有在實(shí)踐中不斷摸索和實(shí)驗(yàn)，才能更好地理解和應(yīng)用管理原理。希望我的心得體會總結(jié)能夠?yàn)閺V大管理者提供一些思路和借鑒，使他們能夠更好地應(yīng)對和解決管理中的各種問題，推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
郵政管理心得體會總結(jié)篇二
郵政管理是現(xiàn)代社會的基本服務(wù)之一，它負(fù)責(zé)著郵件和包裹的收發(fā)、派送、處理等工作。作為一名郵政管理人員，我從這個(gè)崗位中積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。通過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，我認(rèn)為郵政管理的核心在于提供快捷、高效、安全的服務(wù)，而實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的關(guān)鍵則是要注重人才培養(yǎng)、流程優(yōu)化和創(chuàng)新發(fā)展。以下是我對于郵政管理的一些心得體會。
首先，為了提供快捷、高效、安全的服務(wù)，郵政管理必須注重人才培養(yǎng)。在這個(gè)高度競爭的時(shí)代，只有具備高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，才能適應(yīng)不斷變化的市場需求，提供更好的服務(wù)質(zhì)量。因此，我們要注重對員工進(jìn)行定期培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提升他們的專業(yè)技能和管理水平。同時(shí)，還要積極創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和氛圍，激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。只有這樣，才能打造出一支優(yōu)秀的郵政管理團(tuán)隊(duì)，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
其次，流程的優(yōu)化是實(shí)現(xiàn)快捷、高效、安全服務(wù)的重要環(huán)節(jié)。郵政管理的過程涉及到多個(gè)環(huán)節(jié)，包括郵件的收寄、分揀、投遞等等。如果流程不合理，將會導(dǎo)致效率低下、錯誤增多等問題。因此，在日常工作中，我們要不斷優(yōu)化流程，簡化操作步驟，減少不必要的環(huán)節(jié)。比如，通過引入自動化設(shè)備和信息化系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)快速、準(zhǔn)確的信息處理和分揀，提高工作效率。同時(shí)，也要注重標(biāo)準(zhǔn)化的制定和執(zhí)行，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都符合規(guī)定，保證服務(wù)的質(zhì)量和安全。
第三，創(chuàng)新發(fā)展是郵政管理的必然要求。隨著科技的快速發(fā)展和社會需求的不斷變化，傳統(tǒng)的郵政管理模式已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代人們的需求。因此，我們要不斷拓展思路，開展創(chuàng)新實(shí)踐。比如，我們可以通過建立智能化或無人化的郵政服務(wù)站點(diǎn)，提供更加便捷的服務(wù)。又如，我們可以借助物聯(lián)網(wǎng)或大數(shù)據(jù)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對郵件和包裹的實(shí)時(shí)追蹤和管理，提高服務(wù)的效率和質(zhì)量。同時(shí)，也要與其他行業(yè)進(jìn)行深度合作，開展跨界融合，實(shí)現(xiàn)郵政管理與電商、物流等領(lǐng)域的良性互動，提供更加綜合的服務(wù)。
第四，郵政管理的重要性需要得到社會的充分認(rèn)可和支持。郵政管理不僅僅是一項(xiàng)服務(wù)，更是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支撐。它涉及到工商企業(yè)、個(gè)人消費(fèi)者等各個(gè)方面的利益。因此，我們要加強(qiáng)與社會各界的溝通和合作，積極傾聽用戶的意見和建議，及時(shí)解決問題。同時(shí)，還要加強(qiáng)宣傳和推廣工作，讓更多人了解和認(rèn)可郵政管理的重要性，讓郵政成為人們生活不可或缺的一部分。
最后，作為一名郵政管理人員，我們要時(shí)刻保持耐心和責(zé)任心。郵政管理工作涉及到大量的數(shù)據(jù)和信息，也可能遇到各種復(fù)雜的情況和問題。因此，我們要時(shí)刻保持耐心和冷靜，妥善處理每一件事情。同時(shí)，也要時(shí)刻保持責(zé)任心，對每一封郵件和包裹負(fù)責(zé)，確保他們安全、準(zhǔn)時(shí)地到達(dá)收件人手中。
綜上所述，郵政管理需要注重人才培養(yǎng)、流程優(yōu)化和創(chuàng)新發(fā)展。只有在這樣的基礎(chǔ)上，才能提供快捷、高效、安全的服務(wù)，滿足人們對郵政的需求。同時(shí)，我們也應(yīng)該加強(qiáng)與社會各界的交流與合作，讓郵政管理得到充分的認(rèn)可和支持。只有這樣，才能為郵政管理的健康發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
郵政管理心得體會總結(jié)篇三
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開頭必是“時(shí)光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索郵政管理人員工作總結(jié)。
郵政管理心得體會總結(jié)篇四
郵政是每一個(gè)國家都必不可少的公共服務(wù)體系之一，其效率和質(zhì)量的高低直接影響到國家的形象和發(fā)展。作為一名郵政工作人員，我有幸參與并親身體驗(yàn)了郵政管理的方方面面。在工作中，我深刻領(lǐng)悟到良好的管理是提高效率和滿足客戶需求的關(guān)鍵。以下是我在管理郵政工作中的心得體會。
首先，明確目標(biāo)是管理的重要基礎(chǔ)。作為管理者，我們需要準(zhǔn)確地了解郵政服務(wù)的目標(biāo)，并將其傳達(dá)給每一位員工。只有目標(biāo)明確，員工才能明白自己的任務(wù)，全力以赴地去完成工作。在我的團(tuán)隊(duì)中，我經(jīng)常召開會議，與員工交流和討論我們的目標(biāo)，并確保每個(gè)人都清楚地知道他們的工作對整個(gè)郵政系統(tǒng)的重要性。這樣一來，員工們更加有動力，工作效率也得以提高。
其次，合理分配資源是管理的關(guān)鍵策略。在郵政管理中，每一分資源都是有限的。因此，我們必須合理地分配和利用這些資源，從而實(shí)現(xiàn)郵政服務(wù)的高效運(yùn)作。作為一名管理者，我經(jīng)常分析和評估我們的人力、物力和財(cái)力資源的使用情況，并及時(shí)地調(diào)整分配方案。例如，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)某個(gè)區(qū)域的投遞量增加時(shí)，我會調(diào)動其他地區(qū)的員工，以確保每個(gè)地區(qū)的工作量都能得到平衡和合理的分配。這樣做不僅提高了整體效率，也保證了我們能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地完成每一項(xiàng)任務(wù)。
第三，激勵和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神是管理的關(guān)鍵要素。在郵政工作中，凝聚員工的力量是非常重要的。一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)可以迸發(fā)出無窮的動力和創(chuàng)造力。因此，我始終重視培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識，并鼓勵團(tuán)隊(duì)成員之間的合作與分享。例如，我鼓勵員工定期參加培訓(xùn)課程，提升個(gè)人能力，同時(shí)也組織一些團(tuán)隊(duì)活動，增強(qiáng)員工之間的交流和合作。這樣一來，員工們更加有歸屬感和認(rèn)同感，工作效率也會因此大幅提升。
第四，及時(shí)的反饋和改進(jìn)是管理的重要手段。在郵政服務(wù)中，客戶的滿意度是我們最關(guān)注和追求的目標(biāo)之一。作為管理者，我們需要及時(shí)地收集和分析客戶的反饋，并將其傳達(dá)給員工。只有這樣，我們才能發(fā)現(xiàn)問題并迅速作出改進(jìn)。例如，當(dāng)我們收到多起投遞延誤的投訴時(shí)，我迅速組織了內(nèi)部調(diào)查，并發(fā)現(xiàn)是某個(gè)投遞員在某個(gè)區(qū)域的工作上出現(xiàn)了問題。我通過與該員工進(jìn)行溝通和培訓(xùn)，幫助他改正錯誤并提高工作質(zhì)量。這種及時(shí)的反饋和改進(jìn)能夠提升我們整體的服務(wù)質(zhì)量，也讓客戶覺得我們重視他們的意見，從而增強(qiáng)對郵政服務(wù)的信任。
最后，不斷創(chuàng)新和引領(lǐng)是有效管理的關(guān)鍵因素。隨著科技的進(jìn)步和社會的發(fā)展，郵政服務(wù)也需要與時(shí)俱進(jìn)。作為管理者，我們需要不斷掌握和應(yīng)用新的技術(shù)和管理方法，以保持郵政服務(wù)的競爭力。例如，我們引進(jìn)了自助快遞柜和智能投遞設(shè)備，提高了快遞服務(wù)的便利性和效率。同時(shí)，我鼓勵員工與時(shí)俱進(jìn)，關(guān)注行業(yè)動態(tài)，參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高自身的綜合素質(zhì)和管理能力。只有通過不斷創(chuàng)新和引領(lǐng)，我們才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
在我管理郵政工作的過程中，我深刻體會到良好的管理能夠提高工作效率和客戶滿意度。明確目標(biāo)、合理分配資源、激勵和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神、及時(shí)反饋和改進(jìn)以及不斷創(chuàng)新和引領(lǐng)，這些都是我管理郵政的心得體會。我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的管理水平，為郵政服務(wù)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
郵政管理心得體會總結(jié)篇五
隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，郵政行業(yè)在數(shù)字化時(shí)代面臨了許多新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。作為一名郵政管理人員，我深刻體會到了郵政管理中的重要性和挑戰(zhàn)所在。通過長期的工作實(shí)踐與總結(jié)，我逐漸積累了一些郵政管理的心得體會，希望能夠與大家分享。
首先，要善于把握時(shí)代發(fā)展的脈搏。時(shí)代在不斷前進(jìn)，科技的進(jìn)步給各行業(yè)帶來了巨大的變革。在郵政管理中，我們應(yīng)積極引入先進(jìn)的技術(shù)手段，將傳統(tǒng)的郵政服務(wù)與現(xiàn)代科技相結(jié)合，提高效率和準(zhǔn)確性。例如，我們引入了自助快遞柜、無人機(jī)配送等先進(jìn)技術(shù)，減少了人力資源的浪費(fèi)，提高了服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，我們也要關(guān)注網(wǎng)絡(luò)安全問題，確保用戶信息的安全與保密。
其次，注重員工培訓(xùn)與素質(zhì)提升。郵政行業(yè)是一個(gè)人力密集型的行業(yè)，員工素質(zhì)的高低對于服務(wù)質(zhì)量的影響至關(guān)重要。因此，在郵政管理中，培訓(xùn)員工成為了一項(xiàng)必須重視的任務(wù)。通過系統(tǒng)的培訓(xùn)和教育，能夠提高員工的專業(yè)水準(zhǔn)和服務(wù)意識，從而提升整體服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，我們還要注重激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，通過激勵機(jī)制和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高員工的工作積極性和主動性，提升整體團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
第三，突出用戶體驗(yàn)與服務(wù)質(zhì)量。郵政服務(wù)是一項(xiàng)基礎(chǔ)性的公共服務(wù)，與人們的生活息息相關(guān)。因此，在郵政管理中，我們要始終把用戶放在首位，不斷提升用戶體驗(yàn)和滿意度。我們積極推進(jìn)“最后一公里”服務(wù)，開展到家服務(wù)，以方便用戶的生活。同時(shí)，我們也要建立健全的投訴處理機(jī)制，對用戶的投訴予以重視和及時(shí)解決，增強(qiáng)用戶的信任和滿意度。
第四，不斷創(chuàng)新與改革。郵政行業(yè)在數(shù)字化浪潮中也需要緊跟時(shí)代的步伐，積極主動地進(jìn)行創(chuàng)新與改革。我們要不斷推出符合市場需求的新產(chǎn)品和服務(wù)，滿足用戶多元化的需求。同時(shí)，我們也要注重內(nèi)部管理創(chuàng)新，提升管理水平和效率。具體來說，可以通過推行精細(xì)化管理、數(shù)字化管理等措施，提升服務(wù)效率和管理水平。
最后，要加強(qiáng)與政府合作，提升社會責(zé)任感。作為一個(gè)公共服務(wù)行業(yè)，郵政管理不僅僅只是商業(yè)性的追求，還承擔(dān)著社會責(zé)任和義務(wù)。我們要積極與政府部門合作，通過互利共贏，促進(jìn)郵政管理的全面發(fā)展。同時(shí)，還要關(guān)注社會公益事業(yè)，積極參與慈善活動和社會公益事業(yè)，提升企業(yè)的社會影響力。
總之，郵政管理作為一個(gè)具有特殊性質(zhì)和重要性的行業(yè)，需要我們充分認(rèn)識其重要性，并且不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提升管理水平。我在工作中深刻領(lǐng)悟到善于把握時(shí)代脈搏、員工培訓(xùn)與素質(zhì)提升、用戶體驗(yàn)與服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新與改革、與政府合作等方面的重要性。相信在借鑒這些心得體會的基礎(chǔ)上，郵政管理能夠更好地適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代的要求，為人們的生活帶來更加便利和高效的服務(wù)。
郵政管理心得體會總結(jié)篇六
郵政是現(xiàn)代社會的重要組成部分，承載著重要的信件和包裹傳送任務(wù)，具有社會公益性質(zhì)，因此要求管理人員具備一定的管理技能和質(zhì)量意識。在長期的管理工作中，我積累了一些關(guān)于管理郵政的心得體會，愿意與大家分享，希望對廣大郵政管理人員有所啟示。
第一段：建立規(guī)范的管理制度
要想實(shí)現(xiàn)高效的郵政管理，建立規(guī)范的管理制度是至關(guān)重要的。管理制度既包括組織架構(gòu)、職責(zé)分工等組織方面的規(guī)定，也包括管理流程、操作規(guī)范等流程方面的規(guī)定。制度的建立不僅有利于明確各個(gè)職能部門的責(zé)任，避免工作中的重復(fù)和矛盾，還能提高工作效率，加強(qiáng)質(zhì)量管理。在我的管理工作中，我們制定了一套完整的管理制度，從收件、分揀、派送等環(huán)節(jié)都有明確的規(guī)定，確保郵件能夠高效、準(zhǔn)確地傳遞給收件人，提高了郵件的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。
第二段：注重員工培訓(xùn)和激勵
員工是組織的重要資源，在郵政管理中也是不可或缺的。因此，注重員工培訓(xùn)和激勵是實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)。在我的管理實(shí)踐中，我注重對員工進(jìn)行技能培訓(xùn)和業(yè)務(wù)知識的傳授，提高員工的專業(yè)素質(zhì)，使他們能夠熟練地進(jìn)行工作。同時(shí)，我也注重對員工的激勵，通過提供良好的福利待遇、設(shè)置獎勵機(jī)制等方式，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)他們的歸屬感和榮譽(yù)感。這樣不僅可以提高郵政服務(wù)的質(zhì)量，也能夠減少員工的流失，提升整體管理水平。
第三段：優(yōu)化郵政服務(wù)流程
優(yōu)化郵政服務(wù)流程是提高郵政管理效能的重要途徑之一。現(xiàn)代社會的高效快捷要求我們科技與流程相結(jié)合，以便提供更好的服務(wù)。在我的管理實(shí)踐中，我注重對郵政服務(wù)流程的不斷改進(jìn)和優(yōu)化。通過對流程的分析和研究，我們找出了一些瓶頸和問題，進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整和改進(jìn)。我們引入了信息化系統(tǒng)，對郵件的錄入、追蹤、查詢等環(huán)節(jié)進(jìn)行了全面的信息化處理，提高了辦事效率，減少了錯誤率，讓郵件的傳遞更加方便快捷。
第四段：積極探索新技術(shù)應(yīng)用
在現(xiàn)代郵政管理中，新技術(shù)的應(yīng)用是必不可少的。郵政管理人員應(yīng)積極探索和推廣新技術(shù)的應(yīng)用，以提高郵政服務(wù)的質(zhì)量和效能。在我的管理實(shí)踐中，我關(guān)注郵政管理中的新技術(shù)動態(tài)，積極引進(jìn)和應(yīng)用。我們引入了自動化分揀設(shè)備，通過自動化技術(shù)實(shí)現(xiàn)郵件的快速分揀和派送，提高了郵件處理的效率和準(zhǔn)確度。同時(shí)，我們也積極推廣電子郵件、電子簽收等新的傳送方式，滿足了顧客的多樣化需求，提高了顧客滿意度。
第五段：加強(qiáng)與客戶的溝通和反饋
為了滿足客戶的需求，提高服務(wù)質(zhì)量，郵政管理人員應(yīng)加強(qiáng)與客戶的溝通和反饋?？蛻舻囊庖姾头答伿歉倪M(jìn)郵政服務(wù)的重要依據(jù)，我們應(yīng)認(rèn)真地對待每一位客戶的意見和建議，并及時(shí)進(jìn)行反饋和回應(yīng)。在我的管理實(shí)踐中，我注重與客戶的溝通和交流，通過多種方式，如電話、網(wǎng)絡(luò)、郵件等，了解客戶的需求和意見，及時(shí)改進(jìn)和完善服務(wù)。我們設(shè)立了客服熱線和網(wǎng)絡(luò)平臺，為客戶提供便捷的投訴和咨詢渠道，提高了客戶滿意度，樹立了良好的企業(yè)形象。
以上是我個(gè)人對管理郵政的一些心得和體會，希望對郵政管理人員有所幫助。我相信，只要我們不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，不斷創(chuàng)新和改進(jìn)，就能夠更好地管理郵政，提供更好的郵政服務(wù)。
郵政管理心得體會總結(jié)篇七
郵政舉報(bào)管理作為一項(xiàng)重要的公共服務(wù)職能，對于維護(hù)社會秩序、防范違法犯罪有著重要的意義。在參與郵政舉報(bào)管理工作的過程中，我逐漸獲得了一些心得體會。本文將分為五個(gè)方面進(jìn)行探討，以期對于郵政舉報(bào)管理的改進(jìn)提供一些參考。
第二段：及時(shí)響應(yīng)舉報(bào)
郵政舉報(bào)管理最重要的一點(diǎn)體會就是要及時(shí)響應(yīng)舉報(bào)。許多舉報(bào)信息涉及到各類違法犯罪行為，如詐騙、資金洗錢等等。對于這類舉報(bào)，我們應(yīng)該高度重視，確保在第一時(shí)間展開調(diào)查。一方面，及時(shí)響應(yīng)舉報(bào)可以有效地預(yù)防和制止犯罪行為的擴(kuò)大和危害；另一方面，對于情況屬實(shí)的舉報(bào)，可以幫助受害人追回?fù)p失，維護(hù)其合法權(quán)益。
第三段：保護(hù)舉報(bào)人隱私
在進(jìn)行郵政舉報(bào)管理時(shí)，保護(hù)舉報(bào)人的隱私是非常重要的。尤其是對于那些舉報(bào)有關(guān)重要犯罪線索，且涉及到犯罪分子的情況，我們必須妥善保護(hù)舉報(bào)人的身份和安全。在舉報(bào)人名單上注明保密字樣，只有舉報(bào)接受單位核實(shí)后，才能查看舉報(bào)人的具體信息。同時(shí)，建立相應(yīng)的保護(hù)機(jī)制，對于泄露舉報(bào)人身份的行為要追究責(zé)任，以確保舉報(bào)人得到充分的保護(hù)。
第四段：加強(qiáng)跨部門合作
郵政舉報(bào)管理工作必須與其他相關(guān)部門進(jìn)行密切合作，共同打擊違法犯罪行為。舉報(bào)信息涉及到多個(gè)領(lǐng)域和行業(yè)，例如財(cái)經(jīng)、網(wǎng)絡(luò)、商貿(mào)等等，需要專業(yè)人員進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理。建立聯(lián)席會議制度，不同部門負(fù)責(zé)人定期召開會議，就舉報(bào)管理中存在的問題和待解決的難題進(jìn)行討論和解決。跨部門合作有助于充分發(fā)揮各部門的優(yōu)勢，提高舉報(bào)管理的效率。
第五段：加大宣傳力度
郵政舉報(bào)管理的工作通過大力宣傳，可以增強(qiáng)公眾的舉報(bào)意識。對于民眾來說，舉報(bào)是一種愛國行為，是對社會的貢獻(xiàn)。通過傳媒渠道，定期發(fā)布舉報(bào)成功案例，展現(xiàn)舉報(bào)工作的成效和效益，同時(shí)也可以加強(qiáng)對于相關(guān)法律法規(guī)的宣傳，提高公眾的法律意識和法律素質(zhì)。加大宣傳力度可以提高舉報(bào)率，推動郵政舉報(bào)管理工作的深入開展。
結(jié)尾：總結(jié)反思
郵政舉報(bào)管理工作雖然存在一些困難和問題，但是通過不斷的改進(jìn)和完善，我們可以進(jìn)一步提高管理工作的效率和實(shí)效。及時(shí)響應(yīng)舉報(bào)、保護(hù)舉報(bào)人隱私、加強(qiáng)跨部門合作和加大宣傳力度等都是我們必須要注重的方面。只有不斷提高自身的綜合實(shí)力和能力，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，才能更好地履行郵政舉報(bào)管理的職能，更好地服務(wù)于人民群眾，維護(hù)社會的公共安全和穩(wěn)定。
郵政管理心得體會總結(jié)篇八
在現(xiàn)代社會中，郵政服務(wù)是非常重要的基礎(chǔ)性服務(wù)。為了更好地提供優(yōu)質(zhì)的郵政服務(wù)，不僅需要高素質(zhì)的員工，還需要嚴(yán)格的管理與規(guī)范。因此，我參加了郵政管理培訓(xùn)課程，以更好地提升自己的管理能力。
第二段：體會一：優(yōu)秀的管理理念
在培訓(xùn)課程中，我了解到了許多優(yōu)秀的管理理念，例如員工激勵、員工晉升制度和員工培訓(xùn)等等。這些管理理念讓我更加深刻地認(rèn)識到管理的重要性，也在實(shí)際工作中讓我更好地應(yīng)用這些理論知識。與此同時(shí)，我也意識到企業(yè)的成功需要團(tuán)隊(duì)的支持和協(xié)作，只有團(tuán)隊(duì)合作，才能讓郵政服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)、高效。
第三段：體會二：對人才的重視
郵政企業(yè)在管理人才方面也非常重視，在提高員工的職業(yè)技能、提升員工的工作品質(zhì)、營造良好的企業(yè)文化方面下了很大的力氣。這讓我深刻認(rèn)識到，只有重視并培養(yǎng)人才，才能讓企業(yè)長盛不衰。因此，在我的實(shí)際工作中，我也將注重培養(yǎng)和發(fā)掘人才，讓他們發(fā)揮最大的潛力，為企業(yè)發(fā)展做出更好的貢獻(xiàn)。
第四段：體會三：直面問題
在企業(yè)運(yùn)營過程中，肯定會經(jīng)歷各種問題。而一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)需要能夠直面問題，并及時(shí)解決。這也是郵政企業(yè)注重管理培訓(xùn)的原因之一。作為一個(gè)管理者，我們需要學(xué)會如何預(yù)見問題、如何分析問題、如何解決問題。這就需要我們掌握更多的方法和技巧，以及加強(qiáng)對團(tuán)隊(duì)協(xié)作的管理，更加勇于直面問題，才能讓企業(yè)效率更高、效益更好。
第五段：總結(jié)
通過參加郵政管理培訓(xùn)課程，我深刻認(rèn)識到管理的重要性和對人才的重視。同時(shí)，也意識到解決問題的能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。這些理念和方法都可以被運(yùn)用到我的實(shí)際工作中，并且也能夠傳遞給我的團(tuán)隊(duì)成員，共同提高我所在企業(yè)的管理水平，為郵政事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
郵政管理心得體會總結(jié)篇九
郵政管理培訓(xùn)是一種提高郵政從業(yè)人員管理能力的培訓(xùn)和訓(xùn)練，這個(gè)過程旨在培養(yǎng)一代“郵政金牌經(jīng)理人”。我在參加郵政管理培訓(xùn)后，對于郵政行業(yè)的認(rèn)識更加深入，并且在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中獲得了很多有價(jià)值的體會和心得體會。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容
郵政管理培訓(xùn)內(nèi)容一般包括管理理論和郵政業(yè)務(wù)的實(shí)際操作。內(nèi)容的講授基本上是系統(tǒng)性、完整的，通過培訓(xùn)，學(xué)員們可以深入了解郵政行業(yè)的運(yùn)作和管理。每一節(jié)課的學(xué)習(xí)和思考都讓我受益匪淺，我學(xué)習(xí)了很多有關(guān)郵政管理的知識，這些知識為我成為一名優(yōu)秀郵政從業(yè)人員打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三段：思維方式的重要性
在郵政行業(yè)，對于一個(gè)行業(yè)從業(yè)人員來說，最重要的不是技能和知識，而是思維方式。一位有高效思維方式的郵政經(jīng)理人可以更好地協(xié)調(diào)溝通和協(xié)作，提高團(tuán)隊(duì)績效。在郵政管理培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)了如何擁有健康的思維模式，包括如何設(shè)定目標(biāo)，如何對待問題，如何評估風(fēng)險(xiǎn)，如何策劃決策。這些都是成為一名優(yōu)秀管理者的必備品質(zhì)。
第四段：敏銳的觀察力是必須的
高效的管理者需要具備“天眼”的觀察力，能夠準(zhǔn)確判斷員工和操作中可能存在的問題，并通過積極的溝通和指導(dǎo)，為員工提供有效的幫助。在培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)了要敏銳地觀察員工的表現(xiàn)、團(tuán)隊(duì)的反應(yīng)和客戶的需求，這能夠幫助我了解近期郵政業(yè)務(wù)的情況和需求，更好地協(xié)調(diào)資源財(cái)政。
第五段：總結(jié)
通過參加郵政管理培訓(xùn)，我對郵政行業(yè)的工作流程和管理方法理解更加深刻。我的思維方式、人際關(guān)系方面的能力也得到提高。更深刻的領(lǐng)悟是，在郵政行業(yè)成為優(yōu)秀的管理者非常重要，并且在接下來的工作中，我也會不斷加深對郵政管理知識和實(shí)踐的掌握和應(yīng)用。
郵政管理心得體會總結(jié)篇十
2020年以來，xxx市場監(jiān)督管理局在周口市局、xxx委和市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在局黨組的帶領(lǐng)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)xxx新冠病肺炎疫情防控工作部署要求，堅(jiān)持科學(xué)統(tǒng)籌，創(chuàng)新方式方法，疫情防控各項(xiàng)工作扎實(shí)有效推進(jìn)?，F(xiàn)將疫情防控期間各項(xiàng)工作匯報(bào)如下：
一是強(qiáng)化餐飲單位管控，積極宣傳引導(dǎo)疫情防控工作。截止目前，共監(jiān)督檢查餐飲單位2987家，發(fā)現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營問題432起，下達(dá)責(zé)令改正通知432份，約談網(wǎng)絡(luò)訂餐單位2家，立案12起。
二是開展春季、秋季學(xué)校食堂食品安全整治工作，確保學(xué)校師生餐飲安全。截止目前，共出動執(zhí)法人員680余人次，檢查各級各類學(xué)校食堂138家。
三是開展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)食堂食品安全檢查。截至目前，共監(jiān)督檢查養(yǎng)老機(jī)構(gòu)食堂22家，下達(dá)整改通知12份。
四是開展網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管。截至目前，共出動執(zhí)法人員940余人次，車輛98車次，檢查網(wǎng)絡(luò)訂餐服務(wù)單位313家次，下達(dá)整改文書62份。
五是做好節(jié)假日和重大活動期間餐飲服務(wù)食品安全，突出重點(diǎn)，開展各類專項(xiàng)檢查。截止目前，共出動執(zhí)法車輛3160輛次，出動執(zhí)法人員5480人次，監(jiān)督檢查餐飲服務(wù)單位3719戶次，立案查處餐飲違法案件98起。
六是認(rèn)真開展藥品醫(yī)療器械化妝品監(jiān)督稽查，對關(guān)系群眾切身利益的重點(diǎn)品種重點(diǎn)檢查。截止目前，檢查藥品經(jīng)營企業(yè)76家次，醫(yī)療機(jī)構(gòu)178家次，醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)38家次，化妝品經(jīng)營企業(yè)42家次。共抽驗(yàn)藥品32批，查處藥品醫(yī)療器械化妝品類違法案件148起，收繳罰沒款102.5萬元。
八是加強(qiáng)新冠狀病毒肺炎疫情防控期間價(jià)格監(jiān)管工作，今年以來，共查處價(jià)格違法案件28件，罰沒28.85萬元。
九是積極處理各類舉報(bào)投訴維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。受理12315互聯(lián)網(wǎng)平臺投訴、舉報(bào)1358起（其中投訴678起，舉報(bào)671起），已全部按照程序、法定期限處理完畢，并按照規(guī)定告知投訴人處理結(jié)果，實(shí)現(xiàn)了及時(shí)辦結(jié)率、及時(shí)回復(fù)率兩個(gè)100%，立案調(diào)查58起，罰沒金額19.43萬元，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失37.73。
十是持續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管工作。今年以來，共檢查網(wǎng)店2300個(gè)，維護(hù)網(wǎng)店824個(gè)，轉(zhuǎn)入淘汰庫233個(gè)。
市場監(jiān)管局2020年工作總結(jié)和2021年工作思路今年來，縣市場監(jiān)管局緊貼縣委縣政府和上級局中心工作，強(qiáng)化使命擔(dān)當(dāng)，勇于攻堅(jiān)克難，搶抓機(jī)遇，奮發(fā)有為，圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
（一）以堅(jiān)定維護(hù)市場穩(wěn)定為宗旨，在“兩戰(zhàn)”工作上履職盡責(zé)。緊盯疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展“兩手抓”，統(tǒng)籌抓好市場主體防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)幫扶指導(dǎo)。一是全力做好市場防控工作。嚴(yán)格落實(shí)市場舉辦者防控責(zé)任，全面執(zhí)行“四個(gè)一律”、“五項(xiàng)舉措”等防控標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)商品交易市場“三返”人員管控，累計(jì)農(nóng)貿(mào)市場測溫400余萬次，建立農(nóng)貿(mào)市場、專業(yè)市場經(jīng)營戶健康信息庫，錄入信息2771人。二是有效穩(wěn)定市場經(jīng)營秩序。開展口罩、無紡布等防護(hù)用品價(jià)格專項(xiàng)檢查，嚴(yán)厲打擊哄抬物價(jià)、囤積居奇等違法行為。檢查口罩等防疫生產(chǎn)銷售企業(yè)200余家次，立案查處15起。檢查民生物品商家2410家次，累計(jì)價(jià)格承諾商家542家。三是持續(xù)推進(jìn)“冷鏈物防”工作。成立“冷鏈物防”工作專班，做好進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称肺锓拦ぷ?。累?jì)檢查“冷鏈”主體1826家次，生產(chǎn)流通環(huán)節(jié)賦碼量36939個(gè)，掃碼量50252個(gè)，排查下架厄瓜多爾白蝦210公斤，丹麥產(chǎn)凍豬88.4件，1060.8公斤。加大執(zhí)法監(jiān)督，累計(jì)警告處罰5家，立案處罰23家，立案數(shù)居全市前列。四是精準(zhǔn)開展小微紓困補(bǔ)助。第一時(shí)間落實(shí)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶紓困補(bǔ)助工作，高效完成補(bǔ)助資金落地落實(shí)，共補(bǔ)助對象1902家，資金2356.4萬。五是強(qiáng)力幫扶企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。開展涉企收費(fèi)檢查，督促落實(shí)疫情期間各項(xiàng)惠企政策，減免國有資產(chǎn)租金926萬，水價(jià)、電價(jià)2362萬，清退保證金30.3萬，返還轉(zhuǎn)供電多收電費(fèi)94.77萬。落實(shí)省、市縣各級“三減”聯(lián)動措施政策，減免農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營戶租金306萬元。
（二）以深入優(yōu)化營商環(huán)境為契機(jī)，在服務(wù)發(fā)展上精準(zhǔn)發(fā)力。不斷提速準(zhǔn)入、放寬準(zhǔn)營、改進(jìn)服務(wù)，持續(xù)激發(fā)全縣市場活力。一是深化商事制度改革有突破。進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)開辦“一件事”一日辦結(jié)改革，提升企業(yè)開辦便利化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)開辦“0成本、2手續(xù)、8小時(shí)”全面辦結(jié)。全縣新增市場主體12885戶，市場主體存量突破12萬戶，新增個(gè)轉(zhuǎn)企542個(gè)。推進(jìn)免費(fèi)刻章單位入駐審批中心，實(shí)現(xiàn)企業(yè)首套印章統(tǒng)一由政府采購買單，累計(jì)為3602家新開辦企業(yè)免費(fèi)刻制印章，為企業(yè)節(jié)約費(fèi)用21.6萬。二是執(zhí)行“證照分離”政策有進(jìn)展。圍繞打造“最簡審批、最優(yōu)服務(wù)”目標(biāo)，進(jìn)一步優(yōu)化許可流程、精簡提交材料、壓縮審批時(shí)限；對省市級下放審批權(quán)限的事項(xiàng)，主動配合上級機(jī)關(guān)，做好有效承接工作，發(fā)揮好貼近基層群眾和企業(yè)的服務(wù)優(yōu)勢，提升辦事便捷度，釋放市場活力；實(shí)行涉企經(jīng)營許可事項(xiàng)清單動態(tài)管理制度，將持續(xù)優(yōu)化的各項(xiàng)改革措施及時(shí)向公眾公布，讓公眾及時(shí)享受改革紅利。三是推進(jìn)數(shù)字化政府轉(zhuǎn)型有成效。持續(xù)加強(qiáng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”攻堅(jiān)力度，進(jìn)一步提高網(wǎng)上可辦率、掌上可辦率、跑零次率、材料電子化率。推進(jìn)政務(wù)服務(wù)2.0建設(shè)，現(xiàn)場指導(dǎo)群眾體驗(yàn)“自助辦”，幫助辦事企業(yè)、群眾快速便捷地體驗(yàn)線上辦理，積極引導(dǎo)群眾開展“網(wǎng)上辦”、“掌上辦”，讓群眾逐漸習(xí)慣在線辦理，為政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型打好群眾基礎(chǔ)，讓政府成為真正的服務(wù)型政府、高效率政府。
（三）以全力增進(jìn)民生福祉為目標(biāo)，在民生實(shí)事上大力作為。緊緊抓住群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的民生問題，切實(shí)提升群眾生活幸福感。一是民生實(shí)事工程建設(shè)到位。全面推動放心農(nóng)貿(mào)市場和五化市場改造提升，投入財(cái)政資金2200余萬元，改造新建農(nóng)貿(mào)市場50家，創(chuàng)成省級放心農(nóng)貿(mào)市場14家，麻步農(nóng)貿(mào)市場，全市五化市場改造鄉(xiāng)村市場第一名。累計(jì)培育放心消費(fèi)單位3389家，新增“送藥上山”便民服務(wù)點(diǎn)6個(gè)，“網(wǎng)訂店送”藥房8家，“百千萬”化妝品示范經(jīng)營14家，建立校園食堂陽光廚房33家，農(nóng)村家宴放心廚房5家。二是民生關(guān)注領(lǐng)域保障到位。開展醫(yī)療服務(wù)價(jià)格行為專項(xiàng)檢查和醫(yī)保定點(diǎn)民營醫(yī)藥機(jī)構(gòu)檢查，累計(jì)立案查處4家亂收費(fèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，清退醫(yī)院不合理收費(fèi)13.69萬元，沒收違法所得99.08萬，罰款26.22萬元。聯(lián)合教育局對民辦教育機(jī)構(gòu)和校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展檢查，督促全縣1122家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)均公示收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及退費(fèi)制度。三是民生矛盾糾紛調(diào)解到位。出臺《**縣市場監(jiān)督管理局消費(fèi)領(lǐng)域群體性事件應(yīng)急預(yù)案（試行）》，快速處置消費(fèi)投訴舉報(bào)。今年來，我局共收到投訴舉報(bào)18080件，通過來電、來信、來訪等221件。
（四）以堅(jiān)決保障群眾利益為準(zhǔn)則，在安全問題上守住底線。緊盯食品、藥品、特種設(shè)備三大安全領(lǐng)域，全面織密安全監(jiān)管防護(hù)網(wǎng)。一是食安基礎(chǔ)深度夯實(shí)。借用“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新監(jiān)管方式，全縣共有7家食品企業(yè)向社會公開“生產(chǎn)車間”、“化驗(yàn)室”，實(shí)現(xiàn)7×24小時(shí)在線點(diǎn)擊查看；開展保健食品“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)網(wǎng)絡(luò)、進(jìn)校園、進(jìn)商超”科普宣傳活動；爭取資金補(bǔ)助，有效助推食品小作坊名特優(yōu)5s創(chuàng)建工作；邀請食品行業(yè)專家對食品企業(yè)食品安全管理員培訓(xùn)、約談，各類培訓(xùn)共16場，受益人員共1500余人次，落實(shí)食品安全管理員制度，年度抽查考核覆蓋率達(dá)100%，合格率100%；開展春季、秋季開學(xué)學(xué)校及集體供餐配送單位食品安全大檢查、中高考期間校園食品安全保障、“校園食品安全守護(hù)行動”等專項(xiàng)行動；截止9月底提前完成本年度中小學(xué)和等級幼兒園智能“陽光廚房”創(chuàng)建項(xiàng)目33家，超額完成137.5%；建成6家農(nóng)村家宴廚房，全部按照a級創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),超額完成150%；與此同時(shí)以深化食安縣創(chuàng)建成果為抓手，構(gòu)建屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)、監(jiān)管部門、市場主體多方協(xié)同的“立體化”監(jiān)管模式。今年來，縣級層面累計(jì)開展監(jiān)督抽檢1790批次，合格率達(dá)98.38%；開展食品快速檢測63041批次，檢出問題食品218批次，合格率達(dá)99.65%；累計(jì)查處食品安全案件123起，罰沒款89.32萬元。二是藥械監(jiān)管全面扎緊。高質(zhì)量完成“送藥上山便民服務(wù)點(diǎn)”建設(shè)。以偏遠(yuǎn)山區(qū)和鄉(xiāng)村旅游景區(qū)為切入點(diǎn)，采取村企合作模式，新設(shè)“送藥上山便民服務(wù)點(diǎn)”6個(gè)；探索“網(wǎng)訂店送”購藥新模式，完成24小時(shí)“網(wǎng)訂店送”藥房創(chuàng)建8家；加強(qiáng)監(jiān)督抽檢，全年共完成化妝品國家級抽檢5個(gè)批次，省級化妝品生產(chǎn)環(huán)節(jié)抽檢6批次，檢驗(yàn)結(jié)果全部合格；開展“亮劍2020”藥械化領(lǐng)域綜合執(zhí)法，強(qiáng)化藥品巡查、抽檢，全縣藥品監(jiān)督抽檢80批次，快速檢測41批次，合格率均達(dá)100%。三是特種設(shè)備深化改革。制作投放“特種設(shè)備安全宣傳專欄”，在各公眾聚集場所累計(jì)設(shè)置投放“自助宣傳欄”50個(gè)；靠前服務(wù)，積極配合縣發(fā)改局，主動對接市局以及市特檢院，協(xié)調(diào)解決我縣動車站自動扶梯移裝相關(guān)事宜；科所聯(lián)動，在蕭江轄區(qū)開展“生命至上、安全發(fā)展”2020年特種設(shè)備安全知識“六比”競賽活動；組織開展全縣司爐工安全管理公益培訓(xùn)班，全縣一百余名鍋爐作業(yè)人員參加培訓(xùn)；開展“云上安全咨詢?nèi)铡被顒樱捎谩拔⑿?抖音”雙直播為網(wǎng)友“帶貨”（特種設(shè)備安全知識），最高在線人數(shù)達(dá)2.6萬余人；積極推進(jìn)電梯改革創(chuàng)新工作，完成改革創(chuàng)新項(xiàng)目電梯1356臺，完成市局目標(biāo)任務(wù)135.6%。四是質(zhì)量強(qiáng)縣突出建設(shè)。在“品字標(biāo)”建設(shè)方面，著力打造美譽(yù)度高、競爭力強(qiáng)的“品字標(biāo)”浙江制造品牌，鼓勵“品字標(biāo)”品牌企業(yè)貼標(biāo)亮標(biāo)。全年培育“品字標(biāo)”品牌企業(yè)7家，完成貼標(biāo)亮標(biāo)“四個(gè)百分百工作”。在“市長質(zhì)量獎”方面，實(shí)施質(zhì)量提升“雙百示范”工程，以各級質(zhì)量獎的評選做為推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的抓手。鼓勵幫扶我縣2家企業(yè)參加市長質(zhì)量獎評選，當(dāng)前1家進(jìn)入市級政府質(zhì)量獎現(xiàn)場評審。組織評選縣長質(zhì)量獎，在年底評選出3家縣長質(zhì)量獎獲獎企業(yè)。在“浙江制造標(biāo)準(zhǔn)”制定方面，深入企業(yè)積極宣傳國標(biāo)、行標(biāo)和“浙江制造”標(biāo)準(zhǔn)制修訂產(chǎn)業(yè)政策，全年新增浙江喬治白校服有限公司等5家企業(yè)為主制訂浙江制造標(biāo)準(zhǔn)。牽頭制定了汽車軸瓦產(chǎn)品對標(biāo)技術(shù)方案，在國家“千百萬對標(biāo)達(dá)標(biāo)”專項(xiàng)行動平臺備案發(fā)布，為我縣成功實(shí)現(xiàn)零突破。完成對標(biāo)企業(yè)數(shù)308家，對標(biāo)結(jié)果數(shù)373家，全市各縣區(qū)中排名第2。在知識產(chǎn)權(quán)方面，搭建品牌指導(dǎo)服務(wù)站，出臺知識產(chǎn)權(quán)獎補(bǔ)政策，開展商標(biāo)、專利權(quán)質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)。2020年度發(fā)明專利授權(quán)163件，有效發(fā)明專利存量677件，商標(biāo)有效注冊數(shù)突破3萬只，知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資金額1.435億元。
（五）以有效強(qiáng)化監(jiān)督震懾力為根本，在執(zhí)法亮劍上彰顯正義。一是靶向出擊有重點(diǎn)。開展綜合行政執(zhí)法“亮劍2020”系列行動，堅(jiān)決守住重點(diǎn)消費(fèi)領(lǐng)域、藥械化領(lǐng)域、醫(yī)療美容行業(yè)、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、防疫物資產(chǎn)品、掃黑除惡專項(xiàng)、非法走私規(guī)避等方面的法律底線；二是強(qiáng)效打擊有成效。查獲并辦理房地產(chǎn)行業(yè)違法廣告案件2件、母嬰用品行業(yè)違法行為案件1件、藥械化案件19件、進(jìn)口無中文標(biāo)簽化妝品案件2起、美容機(jī)構(gòu)虛假宣傳案件1起、使用過期化妝品案件1起、醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)使用進(jìn)口無中文標(biāo)簽醫(yī)療器械案件1起、商標(biāo)侵權(quán)案件31件、食品案件66起等，累計(jì)查獲涉嫌非法成品油19.77噸，無合法來源進(jìn)口凍品9.525噸。
（六）以全面貫徹黨風(fēng)廉政為核心，在鐵軍建設(shè)上謀篇布局。始終把黨風(fēng)廉政和基層基礎(chǔ)建設(shè)放在首位，持續(xù)推進(jìn)市場監(jiān)管鐵軍建設(shè)。一是全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)。切實(shí)扛起“重要窗口”責(zé)任擔(dān)當(dāng)，深入學(xué)習(xí)黨章黨紀(jì)，開展理論中心組學(xué)習(xí)8次，召開民主生活會1次。開展全系統(tǒng)332名干部職工“一家兩制”和“兩違”自查自糾。二是注重基層基礎(chǔ)建設(shè)。以干部隊(duì)伍“敢干事、會干事、干成事”為目標(biāo)，以干部年輕化為導(dǎo)向，完成新一輪人員結(jié)構(gòu)調(diào)整，進(jìn)一步激發(fā)干部隊(duì)伍干事創(chuàng)業(yè)新活力。三是深化法治市監(jiān)建設(shè)。緊盯失職失責(zé)、以權(quán)謀私、吃拿卡要等違紀(jì)違法問題的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，全面掌握行政執(zhí)法現(xiàn)狀，今年來，組織對104起案件進(jìn)行聯(lián)合會審。
2021年縣市監(jiān)局將繼續(xù)圍繞縣委縣政府決策部署，凝心聚力再出發(fā)，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展，平安創(chuàng)建，改革創(chuàng)新，隊(duì)伍建設(shè)方面再下功夫。
（一）堅(jiān)持深化改革，進(jìn)一步推動高質(zhì)量經(jīng)濟(jì)發(fā)展。一是企業(yè)開辦“一件事”改革再深化。緊緊圍繞企業(yè)全生命周期“一件事”改革目標(biāo)，不斷優(yōu)化企業(yè)開辦流程，進(jìn)一步提高市場主體增量。二是政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型再推進(jìn)。持續(xù)加強(qiáng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”攻堅(jiān)力度，積極引導(dǎo)群眾開展“網(wǎng)上辦”、“掌上辦”，為政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型打好群眾基礎(chǔ)。三是“品字標(biāo)浙江制造”品牌再培育。深入開展“品字標(biāo)浙江制造”品牌培育活動，制訂實(shí)施2021年“浙江制造”培育計(jì)劃，力爭“品字標(biāo)”總量和質(zhì)量上更上一個(gè)新臺階。
（二）著眼民生工程，進(jìn)一步打造放心型平安城市。一是抓好三品一械提升。繼續(xù)鞏固食安縣創(chuàng)建成果，將冷鏈?zhǔn)称泛推渌庵破返雀唢L(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)納入重點(diǎn)監(jiān)管。繼續(xù)開展創(chuàng)建“陽光廚房”、“放心消費(fèi)”、“農(nóng)村家宴廚房建設(shè)”等工作。二是抓緊特種設(shè)備安全。全面落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，探索建立安全隱患“曝光”和使用單位“黑名單”制度，進(jìn)一步完善特種設(shè)備安全監(jiān)管機(jī)制。三是抓住重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量。加大民生健康安全類重點(diǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)管和風(fēng)險(xiǎn)防控。擴(kuò)大抽查覆蓋面，提高市場反溯比例，抓好不合格企業(yè)后處理。
（三）挖掘本地優(yōu)勢，進(jìn)一步開拓創(chuàng)新性亮點(diǎn)工作。一是打造智慧監(jiān)管食品園區(qū)。依托“互聯(lián)網(wǎng)+”，推進(jìn)智慧監(jiān)管食品集聚，在蕭江食品園區(qū)引進(jìn)生產(chǎn)全流程智慧監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)全縣乃至全省智慧監(jiān)管“第一家”。二是打造高新技術(shù)工業(yè)園區(qū)。在全縣各大小微工業(yè)園區(qū)開展產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟和專利導(dǎo)航項(xiàng)目工作，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)集聚作用，培育高價(jià)值知識產(chǎn)權(quán)，加快推進(jìn)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)強(qiáng)企工程。三是打造示范經(jīng)營商業(yè)園區(qū)。深化“雙定三減”自由經(jīng)營區(qū)創(chuàng)建，進(jìn)一步推廣無登記經(jīng)營、簡易登記經(jīng)營、住所承諾制等一系列舉措，打造示范經(jīng)營商業(yè)園區(qū)。
（四）堅(jiān)定使命擔(dān)當(dāng)，進(jìn)一步建設(shè)專業(yè)化干部隊(duì)伍。一要進(jìn)一步落實(shí)政治監(jiān)督。始終把政治建設(shè)擺在首位，把“兩個(gè)維護(hù)”作為強(qiáng)化政治監(jiān)督的根本任務(wù)，常態(tài)化推進(jìn)縣委縣政府重大決策部署落實(shí)情況的監(jiān)督檢查。二是進(jìn)一步推進(jìn)法治市監(jiān)建設(shè)。加強(qiáng)對系統(tǒng)執(zhí)法人員的法律法規(guī)知識培訓(xùn)，提高行政執(zhí)法人員的依法行政意識。開設(shè)科長講壇，組織科室負(fù)責(zé)人為執(zhí)法干部進(jìn)行執(zhí)法實(shí)務(wù)培訓(xùn)。三是進(jìn)一步深化全員培訓(xùn)破解老齡化難題。深化全員培訓(xùn)機(jī)制，持續(xù)深化食品、藥品、特種設(shè)備、知識產(chǎn)權(quán)、物價(jià)等專業(yè)人員培育，進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。四要嘗試推出百分制考核管理。對所有局屬單位和全體干部職工進(jìn)行量化考核，將工作成效、工作效能、工作紀(jì)律全部納入，強(qiáng)化結(jié)果運(yùn)用，與年終獎金掛鉤，從根本上提高系統(tǒng)工作質(zhì)量和效率。
今年是實(shí)施“十四五”規(guī)劃、開啟全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化強(qiáng)國征程的第一年,為全面貫徹落實(shí)全國、全省、全市應(yīng)急管理工作會議精神，根據(jù)全國、全省、全市應(yīng)急管理工作部署和縣委縣政府2021年重點(diǎn)工作任務(wù)分解,我局緊緊圍繞安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)“兩升兩降”，應(yīng)急搶險(xiǎn)救援“科學(xué)高效”,有力有效防范化解重大自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)等開展工作，具體情況報(bào)告如下：
一、上半年安全生產(chǎn)形勢
2021年x至x月份，發(fā)生一般安全事故x起，死亡x人，未發(fā)生較大及以上生產(chǎn)安全事故，事故起數(shù)和死亡人數(shù)分別與去年同期持平，未發(fā)生森林火災(zāi)、地質(zhì)災(zāi)害及其他自然災(zāi)害事故。x-x月份事故主要分布在工礦商貿(mào)以及道路交通領(lǐng)域，其中工貿(mào)領(lǐng)域發(fā)生事故x起，死亡x人，道路交通領(lǐng)域發(fā)生事故x起，死亡x人，當(dāng)前全縣安全生產(chǎn)形勢依然嚴(yán)峻。
二、開展的重點(diǎn)工作及成效
(一)黨組織建設(shè)持續(xù)加強(qiáng)。局黨組認(rèn)真落實(shí)黨建工作主體責(zé)任，制定了《縣應(yīng)急局2021年黨組理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃》《縣應(yīng)急局2021年黨史學(xué)習(xí)教育計(jì)劃》，制定學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持每月至少開展x次理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)，定期聽取黨建工作情況匯報(bào)，分析研究和解決黨建工作中存在的突出問題。嚴(yán)格執(zhí)行“三會一課”、中心組學(xué)習(xí)、主題日活動等制度，局黨組書記、局長x結(jié)合“三個(gè)以案”、黨史學(xué)習(xí)教育給全局黨員上黨課。機(jī)關(guān)黨支部充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，切實(shí)履行教育管理黨員的職責(zé)，按要求定期召開支委會、黨員大會，學(xué)習(xí)《黨章》、《習(xí)近平談治國理政》(第三卷)等黨內(nèi)法規(guī)和政策文件，并定期對《學(xué)習(xí)強(qiáng)國》等學(xué)習(xí)情況進(jìn)行督查公示，引導(dǎo)和教育黨員發(fā)揮先鋒模范作用，扎實(shí)抓好應(yīng)急管理工作。高度重視意識形態(tài)工作。通過黨組中心組學(xué)習(xí)、全體會議學(xué)習(xí)、支部“三會一課”學(xué)習(xí)等方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想，學(xué)習(xí)黨的十九屆五中全會精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)習(xí)習(xí)近平關(guān)于網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)的指示批示精神，引導(dǎo)黨員干部自覺樹牢“四個(gè)意識”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”，自覺遵守網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)規(guī)章制度。
(二)黨風(fēng)廉政工作扎實(shí)開展。按照“三個(gè)以案”警示教育行事歷，認(rèn)真組織落實(shí)集體學(xué)習(xí)和自學(xué)，常態(tài)化開展“以案五說”專題警示教育活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》《公職人員政務(wù)處分法》《黨委(黨組)落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任規(guī)定》等黨內(nèi)法律法規(guī)。制定了《縣應(yīng)急管理局2021年述職述廉工作方案》《2021年縣應(yīng)急管理局落實(shí)全面從嚴(yán)治黨推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗主要工作任務(wù)分解》，局主要領(lǐng)導(dǎo)多次召開黨風(fēng)廉政建設(shè)工作專題會議，對黨風(fēng)廉政建設(shè)工作進(jìn)行安排和部署，并層層簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》《廉政建設(shè)承諾書》《崗位職責(zé)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)等級、防控措施及承諾登記表》，切實(shí)把廉政建設(shè)責(zé)任傳遞到每名干部職工。修訂完善局內(nèi)部管理制度x項(xiàng)，切實(shí)提升機(jī)關(guān)作風(fēng)效能。扎實(shí)做好巡視巡查整改工作，定期開展廉政談話，上廉政黨課，切實(shí)做到立行立改、舉一反三。
(三)專項(xiàng)整治穩(wěn)步推進(jìn)，重大隱患消除及時(shí)。今年以來納入“一單四制”制度管理的重大事故隱患數(shù)有x處，分別為建筑施工領(lǐng)域x處，已整改x處;?；奉I(lǐng)域x處，已整改x處;煙花爆竹領(lǐng)域x處，已整改x處;水利領(lǐng)域x處已整改x處;工貿(mào)領(lǐng)域x處，已整改x處。認(rèn)真做好全縣重大安全隱患專項(xiàng)排查整治數(shù)據(jù)收集、匯總、整理工作。由我局牽頭針對全縣范圍內(nèi)重點(diǎn)危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營單位、醫(yī)藥化工企業(yè)，金屬冶煉、粉塵涉爆、涉氨制冷、有限空間等重點(diǎn)工貿(mào)企業(yè)，城鎮(zhèn)燃?xì)?含?；烽L輸管道)，建筑施工、道路交通、城市綜合體等通過“專家+執(zhí)法+服務(wù)”的方式進(jìn)行全面安全檢查，每天統(tǒng)計(jì)匯總排查隱患數(shù)、整改隱患數(shù)等數(shù)據(jù)，及時(shí)錄入“安全生產(chǎn)三年整治系統(tǒng)”和“一單四制”系統(tǒng)，督促有關(guān)單位按要求及時(shí)整改。持續(xù)開展非法成品油市場治理專項(xiàng)行動。再次對全縣范圍內(nèi)x家加油站點(diǎn)情況進(jìn)行全面排查摸底，按照職責(zé)分工，嚴(yán)肅查處非法經(jīng)營行為。對依法整治的x家“三無”非法加油站、x家無危險(xiǎn)化學(xué)經(jīng)營許可證加油站進(jìn)行“回頭看”，并配合其他部門開展非法流動加油車查處工作，有力打擊了非法違法人員的囂張氣焰，整治達(dá)到預(yù)期效果。聘請省市專家，為危化生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)開展安全技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)。為持續(xù)推進(jìn)安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治三年行動有力有序開展，壓緊壓實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，根據(jù)阜陽市安委會辦公室及縣委、縣政府安排部署，自x月x日起在全縣范圍內(nèi)開展重大安全隱患專項(xiàng)排查整治工作。聘請省市化工行業(yè)專家對x家醫(yī)藥化工和危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)與x家加油站開展“專家+執(zhí)法+服務(wù)”活動，?；髽I(yè)中x家不滿足安全生產(chǎn)條件，共排查隱患x條，已整改x條，其中重大事故隱患x條，已整改x條;加油站共排查隱患x條，已復(fù)查隱患x條，已整改x條。督促企業(yè)建立臺賬，全面落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，及時(shí)整改消除各類隱患，確保企業(yè)安全生產(chǎn)。持續(xù)開展煙花爆竹“打非”工作。為嚴(yán)厲打擊煙花爆竹非法生產(chǎn)經(jīng)營行為，從根本上消除非法生產(chǎn)經(jīng)營儲存煙花爆竹現(xiàn)象，杜絕煙花爆竹行業(yè)生產(chǎn)安全事故發(fā)生，并就我縣有煙花爆竹生產(chǎn)歷史的村莊，打非組利用煙花爆竹探測儀，進(jìn)行集中地毯式排查。通過排查，未發(fā)現(xiàn)煙花爆竹非法生產(chǎn)現(xiàn)象。同時(shí)，利用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、張貼標(biāo)語等形式，向全縣各煙花爆竹零售經(jīng)營戶、廣大群眾重點(diǎn)宣傳非法生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存、運(yùn)輸煙花爆竹的危害性，提高廣大人民群眾對煙花爆竹安全知識的認(rèn)知度。積極開展煙花爆竹禁燃禁放工作。成立了由x局長為組長的x縣應(yīng)急管理局禁止燃放煙花爆竹專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，按區(qū)域分成四個(gè)巡查組，出動x人次，在祭灶、除夕、初五、元宵節(jié)等重要節(jié)點(diǎn)的重點(diǎn)時(shí)段，開展全方位、無死角巡查，嚴(yán)肅查處沒收禁燃禁放區(qū)違法經(jīng)營煙花爆竹行為。今年以來共完成行政處罰案件x件，事故處罰案件x件，移交公安機(jī)關(guān)涉嫌犯罪案件x件，共計(jì)罰款人民幣x萬元。
(四)持續(xù)做好風(fēng)險(xiǎn)管控“六項(xiàng)機(jī)制”工作。上半年，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報(bào)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)共x個(gè);其中紅色風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)x個(gè)，占比x%;橙色風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)x個(gè)，占比x%;黃色風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)x個(gè)，占比x%;藍(lán)色風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)x個(gè)，占比x%;灰色風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)x個(gè)，占比x%。全縣共完成風(fēng)險(xiǎn)管控巡查x次，把風(fēng)險(xiǎn)管控巡查作為安全生產(chǎn)監(jiān)管的常規(guī)工作，實(shí)現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)分級管控，取得了良好的管控效果。
(五)認(rèn)真完成2021年度安全生產(chǎn)和消防考核工作。x月份對全縣x個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、x個(gè)安委會成員單位，x家重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域企業(yè)進(jìn)行考核。擬表彰單位和個(gè)人名單已上報(bào)縣政府，待研究通過后，將在縣安委會2021年第二次(全體)擴(kuò)大會議上進(jìn)行通報(bào)表彰。
(六)嚴(yán)格組織開展事故調(diào)查。今年以來，完成了x縣“x·x·x”一般其他傷害事故的事故調(diào)查和對責(zé)任單位和個(gè)人行政處罰工作，完成了對x縣x鎮(zhèn)“x”坍塌事故x個(gè)有關(guān)責(zé)任單位和責(zé)任人的行政處罰，正在逐步進(jìn)行x縣x一般起重傷害事故調(diào)查和配合市政府事故調(diào)查組關(guān)于x縣鴻盛紙業(yè)“x”中毒事故的調(diào)查。
(七)防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)和綜合應(yīng)急救援能力明顯提升。2021年x月x日，我縣以《x縣減災(zāi)救災(zāi)委員會關(guān)于下?lián)躼至2021年冬春救助物資的通知》將x萬元物資(其中x萬元為上年度冬春救助物資采購結(jié)余資金，其余x萬為2021年上級下?lián)苜Y金)全部分配到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)。認(rèn)真落實(shí)防汛抗旱工作責(zé)任制，及時(shí)成立了防汛抗旱工作領(lǐng)導(dǎo)小組。認(rèn)真開展汛前檢查，對《x縣防汛抗旱應(yīng)急預(yù)案》及時(shí)進(jìn)行修訂。精心籌備，做好首期綜合應(yīng)急救援隊(duì)伍培訓(xùn)工作。x月x日至x月x日組織舉辦了x縣首期綜合應(yīng)急救援隊(duì)伍(?；?培訓(xùn)班，對部分?；髽I(yè)、部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直有關(guān)單位綜合救援人員共計(jì)x余人進(jìn)行了培訓(xùn)。開展應(yīng)急處置體系建設(shè)專項(xiàng)執(zhí)法檢查工作，督促企業(yè)落實(shí)應(yīng)急管理主體責(zé)任。加快救災(zāi)物資儲備體系建設(shè)，著力推進(jìn)減災(zāi)救災(zāi)工作。為充分做好救災(zāi)物資保障工作，我局與仆人商廈、三泰面粉有限責(zé)任公司協(xié)商，簽訂應(yīng)急救災(zāi)物資預(yù)購合同。認(rèn)真組織“x”防災(zāi)減災(zāi)日現(xiàn)場宣傳活動?？h減災(zāi)委辦公室下發(fā)《關(guān)于切實(shí)做好2021年全國防災(zāi)減災(zāi)日有關(guān)工作的通知》,研究制定2021年縣級層面全國防災(zāi)減災(zāi)日主要活動分工方案。x月x日上午，在縣減委會統(tǒng)一部署下，各成員單位在文廟廣場進(jìn)行了集中宣傳。
(八)積極推進(jìn)法治化建設(shè)。制定制定《2021年安全生產(chǎn)執(zhí)法計(jì)劃》《2021年隨機(jī)抽查工作計(jì)劃》，明確執(zhí)法內(nèi)容、主體，規(guī)范執(zhí)法行為。積極抓好信訪辦理，化解信訪積案，抓好信訪各項(xiàng)工作。堅(jiān)持重大事項(xiàng)合法性審查。2021年以來，對x個(gè)執(zhí)法案卷，x個(gè)規(guī)范性文件，x份重要合同按規(guī)定進(jìn)行了合法性審查。
三、下一步打算
(一)全面加強(qiáng)安全生產(chǎn)責(zé)任制。繼續(xù)推行企業(yè)安全生產(chǎn)承諾、安全評價(jià)報(bào)告公開。風(fēng)險(xiǎn)主動報(bào)告等制度,加大安全生產(chǎn)執(zhí)法、責(zé)任追究和信用懲戒力度，建立健全安全生產(chǎn)重大隱患、事故案件銜接機(jī)制，提高執(zhí)法震攝力,強(qiáng)力推進(jìn)企業(yè)主體責(zé)任落實(shí)。同時(shí)實(shí)行重大隱患整改領(lǐng)導(dǎo)包保制度,推進(jìn)危險(xiǎn)化學(xué)品重大危險(xiǎn)源監(jiān)測預(yù)警聯(lián)網(wǎng),發(fā)揮?；钒踩揽乇O(jiān)測信息系統(tǒng)作用,督促企業(yè)實(shí)行?；分卮笪ｋU(xiǎn)源安全包保責(zé)任制。
(二)著力防范化解安全風(fēng)險(xiǎn)。持續(xù)深入開展“1+5+n”安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治三年行動,常態(tài)化實(shí)效化開展“鑄安”行動,落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管控“六項(xiàng)機(jī)制”和重大事故隱治理“一單四制”,切實(shí)保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。會同有關(guān)部門繼續(xù)深化推進(jìn)交通運(yùn)輸領(lǐng)域打擊非法運(yùn)輸、建筑施工領(lǐng)域防范高處墜落事故、危化領(lǐng)域非法成品油經(jīng)營、消防領(lǐng)域電動自行車違規(guī)充電等專項(xiàng)治理。
(三)著力強(qiáng)化安全發(fā)展理念。認(rèn)真組織開展“安全生產(chǎn)月”活動,強(qiáng)化安全生產(chǎn)宣傳教育,推進(jìn)應(yīng)急管理文化建設(shè)推進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和安全管理能力現(xiàn)代化建設(shè)。深入實(shí)施安全技能提升工程,嚴(yán)格落實(shí)安全培訓(xùn)制度,大力提升從業(yè)人員安全素質(zhì),提升企業(yè)本質(zhì)安全水平。
(四)提升防災(zāi)減災(zāi)和綜合應(yīng)急能力。認(rèn)真組織開展第一次全國自然災(zāi)害綜合風(fēng)險(xiǎn)普查，全面掌握縣域范圍內(nèi)自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)隱患。積極推進(jìn)防汛抗早指揮體系和應(yīng)急能力建設(shè),扎實(shí)做好防汛抗旱工作。進(jìn)一步優(yōu)化應(yīng)急物資儲備布局,構(gòu)建現(xiàn)代化應(yīng)急物資保障體系,完善應(yīng)急資源管理平臺,健全搶險(xiǎn)救災(zāi)物資快速調(diào)撥機(jī)制,制定應(yīng)急物資管理使用辦法。
(五)推進(jìn)應(yīng)急管理體系和能力現(xiàn)代化?？茖W(xué)編制應(yīng)急管理“十四五”規(guī)劃,著力構(gòu)建現(xiàn)代化的應(yīng)急指揮體系、風(fēng)險(xiǎn)防范體系、應(yīng)急救援力量體系、應(yīng)急物資保障體系、科技支撐和人才保障體系,應(yīng)急管理法治體系。深入推進(jìn)應(yīng)急管理綜合行政執(zhí)法改革,強(qiáng)化安全生產(chǎn)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),規(guī)范執(zhí)法行為,提高執(zhí)法水平,強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督。
近日，紹興市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局周密部署、多措并舉、緊實(shí)推進(jìn)，積極開展節(jié)約型機(jī)關(guān)創(chuàng)建行動。
一是緊盯目標(biāo)抓創(chuàng)建。聯(lián)合市機(jī)關(guān)工委、發(fā)改委、財(cái)政局等部門研究制定《紹興市節(jié)約型機(jī)關(guān)創(chuàng)建行動方案》，明確全市25%以上的縣級及以上黨政機(jī)關(guān)建成節(jié)約型機(jī)關(guān)；到2021年底，全市60%以上的縣級及以上黨政機(jī)關(guān)建成節(jié)約型機(jī)關(guān)；到2022年底，全市確保70%力爭80%以上的縣級及以上黨政機(jī)關(guān)建成節(jié)約型機(jī)關(guān)。
二是健全制度抓創(chuàng)建。此次創(chuàng)建行動涵蓋完善制度體系、推行綠色辦公、實(shí)行生活垃圾分類、組織宣傳教育以及開展“無廢城市”建設(shè)試點(diǎn)等五個(gè)方面內(nèi)容，重點(diǎn)健全節(jié)約能源資源管理制度，明確負(fù)責(zé)節(jié)約能源資源工作的管理機(jī)構(gòu)和工作職責(zé)，推進(jìn)無紙化辦公，充分采用自然采光，加大綠色采購力度，率先全面實(shí)施生活垃圾分類制度。
三是示范帶動抓創(chuàng)建。各區(qū)、縣（市）機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門作為創(chuàng)建節(jié)約型機(jī)關(guān)的牽頭部門，加強(qiáng)督促指導(dǎo)，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)本地區(qū)黨政機(jī)關(guān)數(shù)量，按照工作目標(biāo)制定創(chuàng)建方案，落實(shí)工作要求，利用多種渠道和方式，挖掘先進(jìn)典型，加強(qiáng)總結(jié)交流，推廣經(jīng)驗(yàn)做法，充分發(fā)揮典型示范帶動作用，營造良好社會氛圍，保質(zhì)保量完成創(chuàng)建任務(wù)，努力為浙江建設(shè)“重要窗口”貢獻(xiàn)更大力量。
郵政管理心得體會總結(jié)篇十一
為增強(qiáng)郵政金融業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營管理意識,培育良好的合規(guī)文化，被確定為郵政儲蓄銀行的“合規(guī)管理年”，當(dāng)前正值郵儲體制改革的關(guān)鍵時(shí)期,開展合規(guī)建設(shè)推進(jìn)年活動有著很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性和必要性。郵政儲蓄事業(yè)的成長離不開合規(guī)經(jīng)營，更與防控金融風(fēng)險(xiǎn)相伴。推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)，必將為郵政儲蓄經(jīng)營理念和制度的貫徹落實(shí)提供強(qiáng)有力的依托和保證，也使得風(fēng)險(xiǎn)防控長效機(jī)制的建立和實(shí)現(xiàn)長治久安的工作局面成為了可能。下面，就如何提高銀行效益，降低金融風(fēng)險(xiǎn)，我談幾點(diǎn)粗淺見解。
一、正視問題，構(gòu)建金融合規(guī)管理體系。
郵政儲蓄業(yè)務(wù)自恢復(fù)開辦已經(jīng)二十二年，逐步形成了自己的管理模式和特點(diǎn)，但距離現(xiàn)代商業(yè)銀行的要求還有不小的差距：
一是風(fēng)險(xiǎn)意識淡保經(jīng)營銀行就是經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，任何金融業(yè)務(wù)都有風(fēng)險(xiǎn)，只有采取識別、計(jì)量、監(jiān)測、控制的方法才能使風(fēng)險(xiǎn)得到有效釋。
二是不合規(guī)的現(xiàn)象較為嚴(yán)重。
無數(shù)案例表明，當(dāng)前郵政金融業(yè)務(wù)中出現(xiàn)問題和案件的最多點(diǎn)、最難控制點(diǎn)，莫過于前臺操作中存在的問題和隱患，出現(xiàn)于工作人員責(zé)任意識、風(fēng)險(xiǎn)意識、合規(guī)意識不強(qiáng)，不按流程辦事、不按規(guī)定作業(yè)，引發(fā)了各種各樣的事件和案件。
三是一、二級條線風(fēng)險(xiǎn)防范流于形式。
前臺本身沒有很好地執(zhí)行落實(shí)制度和規(guī)定，出現(xiàn)差錯和問題沒有及時(shí)整改，老問題老現(xiàn)象重復(fù)發(fā)生;業(yè)務(wù)部門缺乏對業(yè)務(wù)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展中的問題進(jìn)行針對性地檢查、督促、整改、落實(shí)。四是針對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改落實(shí)不夠。尤其是在對二級支行二類網(wǎng)點(diǎn)和代理網(wǎng)點(diǎn)的管控上，出現(xiàn)了一些真空現(xiàn)象。
針對這些差距應(yīng)該采取積極的對策和措施：
二是建立“三條線”的合規(guī)防控體系：一條是前、后臺業(yè)務(wù)操作的自我檢查、及時(shí)整改責(zé)任體系;第二條是業(yè)務(wù)部門對前、后臺業(yè)務(wù)的監(jiān)督、檢查，指導(dǎo)、幫促整改的體系，第三條是專職稽查檢查部門履職體系的進(jìn)一步完善。
三是加大對合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防控的考核，將責(zé)、權(quán)、利捆-綁在一起，按照銀監(jiān)會提出“賠罰、走人、移送”的原則，實(shí)行業(yè)務(wù)線、管理線“雙線”問責(zé)，上追兩級。四是銀企密切配合，按照國家有關(guān)法規(guī)，誰受益誰擔(dān)責(zé)的原則，銀企雙方都應(yīng)承擔(dān)起管理的責(zé)任，而不僅僅是某一方面的責(zé)任，不僅不能削弱管理的職能，還要充實(shí)稽查檢查的人員，為稽查檢查提供有力的支撐和保障。如此，郵政金融業(yè)務(wù)才會逐步走上規(guī)范化的軌道。
郵政管理心得體會總結(jié)篇十二
郵政管理培訓(xùn)是我職業(yè)生涯中不可或缺的一部分。在這個(gè)培訓(xùn)期間，我從導(dǎo)師以及同事身上學(xué)到的東西非常有價(jià)值，使我成為了一個(gè)更好的管理者。這篇文章旨在分享我的培訓(xùn)心得體會。
第二段： 我的學(xué)習(xí)體驗(yàn)
我在郵政管理培訓(xùn)中學(xué)到了很多有用的知識和技能。其中最重要的是了解員工的需求以及如何與他們溝通和引導(dǎo)。我還學(xué)會了如何應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和危機(jī)，比如突發(fā)事故、員工矛盾等等。此外，我還學(xué)會了如何建立團(tuán)隊(duì)文化，并確保團(tuán)隊(duì)之間同心協(xié)力。
第三段： 我的思考和收獲
通過這次郵政管理培訓(xùn)，我意識到管理不只是掌握某種技能，而更重要的是建立起與員工之間的信任和互動，總是站在員工的角度思考，并始終堅(jiān)持清晰的溝通。我也認(rèn)識到領(lǐng)導(dǎo)者的角色不僅僅是著眼于團(tuán)隊(duì)的整體發(fā)展，更是更好地與每一個(gè)員工相處。
第四段： 我的生活應(yīng)用
培訓(xùn)結(jié)束后，我將這些技能和知識用于實(shí)踐生活和工作中。在公司中，我成功地協(xié)助員工處理投訴、傾聽意見和建議并著重關(guān)注工作環(huán)境，從而改善公司的工作文化氛圍。我還將這些技能轉(zhuǎn)化到生活中，與朋友和家人保持更好的溝通，并幫助他們解決各種問題。
第五段： 結(jié)論
郵政管理培訓(xùn)讓我在管理領(lǐng)域有了更多的了解和感悟，并為我的職業(yè)生涯提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我將保持這種積極的思維方式和更好的管理策略，努力在工作和生活中成為更好的領(lǐng)導(dǎo)者和更好的人。
郵政管理心得體會總結(jié)篇十三
郵政舉報(bào)管理是一項(xiàng)重要的工作，它為我們提供了一個(gè)重要的渠道，讓我們可以直接向相關(guān)部門反映問題和意見。通過參與和管理這項(xiàng)工作，我不僅收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，還深刻體會到了舉報(bào)管理的重要性。以下是我對郵政舉報(bào)管理的心得體會。
首先，郵政舉報(bào)管理需要及時(shí)反饋和處理。郵政系統(tǒng)是一個(gè)龐大的體系，涉及到眾多環(huán)節(jié)和人員。在舉報(bào)管理中，我們經(jīng)常會收到各種各樣的問題和投訴。在處理這些問題時(shí)，我們不能等待問題迅速積累，而應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取行動。仔細(xì)審查每一份舉報(bào)材料，分析問題背后的原因和影響，并及時(shí)向相關(guān)部門反饋信息。只有及時(shí)反饋和處理，才能更好地解決問題，提高運(yùn)營效率。
其次，郵政舉報(bào)管理需要充分保護(hù)舉報(bào)人的權(quán)益。郵政舉報(bào)管理涉及到涉密信息和個(gè)人隱私。在辦理舉報(bào)案件時(shí)，我們必須嚴(yán)格遵守保密條例，保護(hù)舉報(bào)人的權(quán)益。同時(shí)，要堅(jiān)決遏制泄露、篡改、散布舉報(bào)信息的行為，確保舉報(bào)人的合法權(quán)益。通過建立健全的保密機(jī)制和舉報(bào)人權(quán)益保護(hù)制度，我們可以更好地激發(fā)公眾的參與意愿，推動郵政事業(yè)的發(fā)展。
再次，郵政舉報(bào)管理需要科學(xué)規(guī)范。郵政是一個(gè)與人們?nèi)粘Ｉ钕⑾⑾嚓P(guān)的行業(yè)，郵政服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到人民群眾的切身利益。因此，郵政舉報(bào)管理必須嚴(yán)格遵循科學(xué)規(guī)范。我們要建立健全的舉報(bào)管理制度，確保舉報(bào)工作有條不紊地進(jìn)行。我們要做到公正、公開、便民，增加公眾參與的便利性。同時(shí)，我們還要加強(qiáng)對舉報(bào)工作的培訓(xùn)，提高工作人員的素質(zhì)和能力，確保舉報(bào)工作的質(zhì)量和效果。
還有，郵政舉報(bào)管理需要加強(qiáng)宣傳和教育。作為郵政工作者，我們要充分認(rèn)識到郵政舉報(bào)管理的重要性，并積極參與到其中。我們要利用各種宣傳渠道，向公眾宣傳和推廣郵政舉報(bào)管理的相關(guān)知識和政策，增強(qiáng)公眾對舉報(bào)工作的理解和支持。同時(shí)，我們也要加強(qiáng)對郵政從業(yè)人員的培訓(xùn)和教育，提高他們的法律意識和職業(yè)道德水平，為順利推行郵政舉報(bào)管理工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
最后，郵政舉報(bào)管理是一項(xiàng)需要持之以恒的工作。郵政舉報(bào)管理不僅是一項(xiàng)日常工作，更是一項(xiàng)事關(guān)郵政事業(yè)發(fā)展和社會穩(wěn)定的重要工作。我們不能在事情面前氣餒或者放松警惕。我們需要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，加強(qiáng)對郵政舉報(bào)管理的研究和探索。只有持之以恒地做好郵政舉報(bào)管理工作，才能更好地服務(wù)于人民群眾，滿足他們對郵政的需求。
總之，郵政舉報(bào)管理是一項(xiàng)重要的工作，它需要我們的認(rèn)真對待和積極參與。通過參與和管理這項(xiàng)工作，我們不僅能夠提高自己的工作能力，還能夠?yàn)猷]政事業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。希望在未來的工作中，我們能夠不斷完善郵政舉報(bào)管理制度，加強(qiáng)宣傳和教育，為郵政事業(yè)的發(fā)展和社會進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。