通過寫心得體會(huì)，我們可以從中提煉出寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為將來的行動(dòng)提供借鑒。在撰寫心得體會(huì)時(shí)，要先對(duì)所要總結(jié)的內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)的整理和分類。小編在這里整理了一些優(yōu)秀心得體會(huì)的范文，供大家參考閱讀。
城管心得體會(huì)短篇篇一
城市是一個(gè)繁華、熱鬧的地方，也是一個(gè)需要規(guī)范管理的地方。城管文明執(zhí)法是保持城市規(guī)范化的一項(xiàng)重要工作，已經(jīng)成為現(xiàn)代城市建設(shè)的重要組成部分。作為城管人員，我們需要不斷提高自身的文明素質(zhì)和執(zhí)法水平，發(fā)揚(yáng)城市精神，維護(hù)城市的美好形象。
第二段：執(zhí)法規(guī)范化
城管人員需要對(duì)相關(guān)法律法規(guī)有清晰的認(rèn)知。在執(zhí)法過程中，嚴(yán)格按照法規(guī)程序進(jìn)行操作，不能隨意執(zhí)法或?yàn)E用職權(quán)。在執(zhí)法當(dāng)中，我們需要與當(dāng)事人進(jìn)行耐心溝通，引導(dǎo)他們遵守規(guī)定，及時(shí)告知他們違規(guī)的后果和其必要的糾正措施。不只要執(zhí)法嚴(yán)謹(jǐn)，更要盡可能減少執(zhí)法過程中對(duì)公民和企業(yè)的影響。
第三段：文明執(zhí)法
文明執(zhí)法是城市管理中最重要的內(nèi)容之一。城管人員在工作中必須表現(xiàn)出高度的文明素養(yǎng)，數(shù)據(jù)態(tài)度友好禮貌。執(zhí)法中必須注重與社會(huì)的協(xié)調(diào)、穩(wěn)定，保護(hù)當(dāng)事人的人權(quán)和合法權(quán)益，不得采用任何暴力手段。我們要讓市民群眾感受到我們用心維護(hù)城市環(huán)境的用心，給人留下好的印象和信任感。
第四段：管控復(fù)合化
城市的規(guī)模越大，城市管理工作也就越繁瑣復(fù)雜。城管工作不能僅依靠單純的人力或手段，必須借助高科技的手段，使用先進(jìn)、自動(dòng)化的監(jiān)測設(shè)備和管理系統(tǒng)。管控工作需要與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新改進(jìn)，以適應(yīng)城市發(fā)展和人民群眾的需求。
第五段：結(jié)語
城市是我們共同的家園，城市治理是大家的責(zé)任。城管人員在工作中秉持責(zé)任、公正和文明執(zhí)法的原則，在維護(hù)城市安寧、秩序和環(huán)境的過程中，始終是最應(yīng)該受到尊重和鼓勵(lì)的一類人。只有保持規(guī)范化的執(zhí)法手段，通過高科技管理方法，才能讓城市管理不斷發(fā)展，讓市民占用治理紅利，維護(hù)自己的合法權(quán)益。
城管心得體會(huì)短篇篇二
城管文明執(zhí)法是指城市管理人員按照相關(guān)法律法規(guī)，以文明的方式對(duì)城市公共區(qū)域進(jìn)行管理和維護(hù)秩序的工作。作為一名城管工作者，我深深地認(rèn)識(shí)到城管文明執(zhí)法工作的重要性和意義。在這項(xiàng)工作中，我秉持著“文明執(zhí)法，服務(wù)民生”的原則，不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)心得體會(huì)，逐漸掌握了一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和心得，下面我將分享一些自己的感受。
第二段：正確的執(zhí)法態(tài)度
在城管文明執(zhí)法工作中，正確的執(zhí)法態(tài)度非常重要。我始終堅(jiān)持以文明、友善、耐心的態(tài)度對(duì)待市民，耐心地聽取市民的意見和建議，有針對(duì)性地解決問題。在執(zhí)法過程中，要切實(shí)做到依法執(zhí)法，維護(hù)好城市的公共秩序，同時(shí)也保護(hù)好市民的權(quán)益。要明確的是，在執(zhí)法過程中，我們不是在與市民對(duì)抗，而是在為市民維護(hù)一個(gè)更加美好和良好的社會(huì)環(huán)境。
第三段：靈活、務(wù)實(shí)的工作方式
在城管文明執(zhí)法工作中，我們必須要具備一定的敏銳的觀察能力和執(zhí)行力。在整治和管理公共區(qū)域的時(shí)候，要根據(jù)不同的情況，采取不同的措施。比如，在人車通道設(shè)置防止亂擺攤，清理非法廣告等方面，宣傳干部的耐心說服和清道夫的執(zhí)行力等都是重要的工作方式。總之，我們要靈活、務(wù)實(shí)的工作方式，必須真正關(guān)心市民的訴求，并且通過不斷努力，營造一個(gè)良好的城市環(huán)境。
第四段：科學(xué)的執(zhí)法技術(shù)
城管文明執(zhí)法工作中，科學(xué)的執(zhí)法技術(shù)是非常重要的。我們需要擁有一定的專業(yè)知識(shí)，這樣才能更好地完成工作。同時(shí)，了解和學(xué)習(xí)最新的執(zhí)法技術(shù)，也能更好地提升我們的執(zhí)法能力。比如，我們?cè)谏瞄L不同的執(zhí)法技術(shù)，比如視頻監(jiān)控、3D仿真模擬、影像警示等等。在實(shí)際工作中，我們需要根據(jù)不同情況，靈活運(yùn)用這些技術(shù)，為城市的管理和治理提供科學(xué)有效的方案。
第五段：提高執(zhí)法素質(zhì)
在城管文明執(zhí)法工作中，持續(xù)提高自身的執(zhí)法素質(zhì)也是非常重要的。我們需要通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)和實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)，提高工作的效率和質(zhì)量。要學(xué)會(huì)分析和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，了解和掌握最新的市政管理和城市規(guī)劃的相關(guān)規(guī)定，開展必要的培訓(xùn)和講座等。這樣一來，我們就能更好地承擔(dān)起城市管理的重任，為市民的生活創(chuàng)造一個(gè)更美好的未來。
總結(jié)：
通過以上的分析，我們可以看出，城管文明執(zhí)法是一項(xiàng)艱巨而又充滿挑戰(zhàn)的工作，需要付出大量的心血和汗水才能夠取得較好的效果。作為一名從業(yè)人員，不僅要堅(jiān)持以市民為中心、以維護(hù)市民的合法權(quán)益為首要任務(wù)，還要具備科學(xué)、靈活的執(zhí)法技巧和務(wù)實(shí)的工作方式，不斷提高自身的專業(yè)和素質(zhì)水平，不斷提高執(zhí)法的整體水平和質(zhì)量，為打造美好城市作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
城管心得體會(huì)短篇篇三
城管隊(duì)員是城市管理的重要力量，他們?nèi)粘９ぷ髦忻媾R各種復(fù)雜問題和挑戰(zhàn)，并通過工作積累了豐富的心得體會(huì)。下面將通過連貫的五段式文章，分享城管隊(duì)員的心得體會(huì)。
第一段：對(duì)城管隊(duì)員身份的理解和感受
作為城管隊(duì)員，深感責(zé)任重大。每個(gè)城管隊(duì)員都明白，他們不僅僅是城市的管理員，更是城市的守護(hù)者。城市是我們的家園，要保持其秩序與美好，需要城管的維護(hù)和管理。作為城管隊(duì)員，他們時(shí)刻關(guān)注城市環(huán)境問題，嚴(yán)防亂投放垃圾、亂擺攤販以及不文明行為等，為居民提供一個(gè)良好的生活環(huán)境。
第二段：城管隊(duì)員面臨的問題和挑戰(zhàn)
城管隊(duì)員的工作并不容易，他們時(shí)常面臨問題和挑戰(zhàn)。城市人口眾多，居民需求各異，城管隊(duì)員需要面對(duì)各種復(fù)雜的情況并加以處理。他們不僅要做好管理工作，還要與居民之間保持良好的關(guān)系。有時(shí)候，城管隊(duì)員因執(zhí)行職責(zé)而受到居民的不滿和抱怨，這是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)性的工作。但好在大部分居民都理解城管工作的重要性，他們對(duì)城管隊(duì)員發(fā)自內(nèi)心的感激和支持。
第三段：城管隊(duì)員在工作中的心得與體會(huì)
城管隊(duì)員通過長時(shí)間的工作積累了豐富的心得與體會(huì)。首先，他們意識(shí)到只有與居民建立良好的溝通和聯(lián)系，才能更好地解決問題。因此，城管隊(duì)員常常主動(dòng)與居民溝通，聽取他們的意見和建議，以便更好地為居民提供服務(wù)。其次，城管隊(duì)員深知抓住關(guān)鍵和核心問題的重要性。他們會(huì)學(xué)會(huì)分清事情的輕重緩急，將更多的精力放在解決最重要的問題上。最后，城管隊(duì)員明白只有加強(qiáng)自身的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，才能更好地完成任務(wù)。他們積極參加各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不斷提升自己的素質(zhì)和能力，以適應(yīng)日益復(fù)雜多變的城市管理需求。
第四段：城管隊(duì)員的工作紀(jì)律和職業(yè)操守
城管隊(duì)員工作的紀(jì)律和職業(yè)操守非常重要。城管隊(duì)員時(shí)刻都要保持高度的紀(jì)律意識(shí)，嚴(yán)格遵守工作規(guī)章制度。他們要做到嚴(yán)以律己，守住自己的底線，在執(zhí)行任務(wù)時(shí)不受任何干擾。城管隊(duì)員還要具備足夠的耐心和毅力，面對(duì)抵觸和不合作的居民，保持冷靜并耐心溝通、解釋工作職責(zé)和目的，讓居民理解和支持自己的工作。
第五段：城管隊(duì)員的成就和展望
城管隊(duì)員通過自己的努力和付出，為城市的繁榮和進(jìn)步做出了巨大的貢獻(xiàn)。他們通過有效的管理和維護(hù)，讓城市環(huán)境變得更加整潔有序。他們解決了居民的痛點(diǎn)和需求，提高了居民的生活質(zhì)量。并且城管隊(duì)員不斷努力進(jìn)取，通過提高自己的專業(yè)素質(zhì)和能力，以適應(yīng)更新更加復(fù)雜的城市管理需求。
總之，城管隊(duì)員是城市管理的中堅(jiān)力量，他們通過工作積累了豐富的心得體會(huì)。他們通過與居民建立良好的聯(lián)系、解決問題的經(jīng)驗(yàn)和紀(jì)律嚴(yán)明等方面的努力，為城市的和諧發(fā)展做出了不可替代的貢獻(xiàn)。
城管心得體會(huì)短篇篇四
為進(jìn)一步夯實(shí)城管執(zhí)法隊(duì)伍的理論基礎(chǔ)，拓寬知識(shí)視野，優(yōu)化隊(duì)伍形象，提高隊(duì)伍的執(zhí)行力和凝聚力，根據(jù)20xx年城管局主要工作安排，我局組織開展了20xx年春季業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，此次培訓(xùn)所學(xué)知識(shí)具有針對(duì)性、實(shí)用性，對(duì)今后在工作中思考問題、處理問題、創(chuàng)新工作方法上都有很多啟發(fā)：
培訓(xùn)伊始，我們就聆聽了局負(fù)責(zé)人以“為人民管理城市，創(chuàng)人民滿意城管”為宗旨，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作方式，提高工作效率，規(guī)范執(zhí)法行為，強(qiáng)塑隊(duì)伍形象，不斷增強(qiáng)全體城管人員的綜合素質(zhì)，提高城市管理行政執(zhí)法水平的講話，通過這些我們不僅得到了激勵(lì)，也增強(qiáng)了責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)定了做好各項(xiàng)工作的信心。
為期一個(gè)月的培訓(xùn)，軍訓(xùn)又一次讓我留下了難忘的印記，站軍姿，練轉(zhuǎn)身，走正步，練隊(duì)形。無數(shù)次重復(fù)的口令曾經(jīng)讓教官的嗓音沙啞，無數(shù)回對(duì)動(dòng)作的糾正也曾讓教官眉頭緊皺，雖處于乍暖還寒的初春，但一遍遍的動(dòng)作示范卻讓教官的額頭布滿汗滴。沒有鮮麗的外表，橄欖綠的制服下掩蓋不了我們的認(rèn)真，訓(xùn)練的每一個(gè)動(dòng)作，都讓我深深地體會(huì)到了團(tuán)結(jié)的力量，合作的力量，以及團(tuán)隊(duì)精神的重要，我相信，它將使我終身受益。
下午的理論課是局領(lǐng)導(dǎo)特意請(qǐng)來的專家、教授為我們講授了市綜合管理，建設(shè)城管的知識(shí)，傳授了城市經(jīng)營管理的各種理念，使我了解到城管機(jī)構(gòu)的產(chǎn)生與發(fā)展，學(xué)習(xí)了城管的職權(quán)與責(zé)任，以及工作的紀(jì)律與規(guī)范。黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的學(xué)習(xí)也是此次培訓(xùn)的重要內(nèi)容之一，通過學(xué)習(xí)與自學(xué)，使我進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)到要適應(yīng)新形勢下群眾工作新特點(diǎn)新要求，深入做好組織群眾、宣傳群眾、教育群眾、服務(wù)群眾工作，虛心向群眾學(xué)習(xí)，誠心接受群眾監(jiān)督，始終植根人民、造福人民，始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，始終與人民心連心、同呼吸、共命運(yùn)。通過學(xué)習(xí)以及一年來的自身體驗(yàn)中，使我對(duì)城管工作的現(xiàn)狀、執(zhí)法的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)都有了更深的認(rèn)識(shí)，在堅(jiān)定了信心的同時(shí)，也使自己更多的思考著如何才能更好在做好城管工作。面對(duì)著當(dāng)前城管執(zhí)法對(duì)象復(fù)雜，工作強(qiáng)度大，我更應(yīng)該要求自己踏踏實(shí)實(shí)工作，調(diào)動(dòng)一切積極因素，以一個(gè)好的精神狀態(tài)、一個(gè)好的工作作風(fēng)、一個(gè)好的工作業(yè)績、時(shí)刻牢固樹立“為人民管好城市，創(chuàng)人民滿意城管”的理念，爭當(dāng)城管先鋒創(chuàng)佳績。
“為人民群眾謀福祉、讓群眾生活更幸?！笔浅枪苋说氖姑蚁嘈藕０残乱淮某枪苋艘欢ú蝗枋姑?，用心血、智慧和汗水讓城市的環(huán)境更美好，讓市民的生活更幸福！
城管心得體會(huì)短篇篇五
第一段：引言（100字）
近年來，城市管理隊(duì)伍發(fā)揮著越來越重要的作用。作為城市中維護(hù)秩序、改善環(huán)境的一支重要力量，城管隊(duì)員肩負(fù)著巨大的責(zé)任和使命。我有幸成為其中的一員，通過工作的實(shí)踐，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這里，我愿意分享一下我的心得體會(huì)。
第二段：工作中的挑戰(zhàn)與思考（250字）
在城市管理的工作中，我經(jīng)常面臨各種各樣的挑戰(zhàn)。首先是居民與我們之間的矛盾。他們對(duì)我們的工作態(tài)度和方式有很多不滿意見，經(jīng)常發(fā)生沖突。但是，我意識(shí)到溝通的重要性，盡力傾聽他們的需求和意見，并耐心解釋工作的意義。其次是對(duì)違法行為的處理。有時(shí)候，我們需要處理一些困難的案件，需要分辨情況，并做出合適的判斷與決策。面對(duì)這些挑戰(zhàn)，我明白只有不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和思維能力，才能更好地完成工作。
第三段：工作中的快樂與收獲（250字）
盡管城市管理的工作充滿了困難與挑戰(zhàn)，但我也有很多快樂與收獲。首先是看到城市環(huán)境的變化。通過我們的努力，很多街道變得整潔有序，市民的生活也變得更加便利。這種變化讓我覺得我所做的一切都是有意義的。其次是與團(tuán)隊(duì)的合作。在城市管理工作中，團(tuán)隊(duì)的力量是不可忽視的。我們互相幫助、支持和鼓勵(lì)，共同為城市的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。這樣的團(tuán)隊(duì)精神讓我感到溫暖和滿足。最后是與居民的互動(dòng)。盡管在工作中經(jīng)常遇到居民的不理解和抱怨，但也有很多時(shí)候，他們對(duì)我們的工作表示肯定和感謝。這種認(rèn)可讓我覺得自己的努力沒有白費(fèi)，同時(shí)也激勵(lì)著我更好地做好工作。
第四段：心得體會(huì)與成長（300字）
通過城市管理的工作，我獲得了很多心得體會(huì)，并在其中得到了成長。首先是責(zé)任感的提升。作為城管隊(duì)員，我們的職責(zé)是保障城市的秩序和環(huán)境，這需要我們具備高度的責(zé)任感。工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都不能馬虎，任何工作都不可忽視。這種責(zé)任感在我心中不斷加深，使我更加為自己的工作負(fù)責(zé)。其次是解決問題的能力。在工作中，我們常常需要快速反應(yīng)和處理各種突發(fā)事件，這要求我們具備較強(qiáng)的問題解決能力。通過與團(tuán)隊(duì)的合作，并不斷學(xué)習(xí)和鍛煉，我的問題解決能力也得到了提升。最后是人際關(guān)系的處理。在城市管理工作中，與各類人群的互動(dòng)是必須的。我學(xué)會(huì)了與不同類型的人相處，學(xué)會(huì)了傾聽和尊重他人的觀點(diǎn)。這對(duì)于我個(gè)人的成長有著重要的影響。
第五段：展望與總結(jié)（300字）
作為一名城市管理隊(duì)員，我深深感受到了自己的擔(dān)當(dāng)和責(zé)任。我會(huì)繼續(xù)努力，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力，為城市的繁榮和改善做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也希望能夠引導(dǎo)更多的人關(guān)注城市管理工作，在共同努力下，創(chuàng)造一個(gè)更美好的城市。通過這段時(shí)間的工作經(jīng)歷，我邁出了自己成長的第一步，也期待著未來更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我相信，在不斷學(xué)習(xí)和成長的過程中，我能成為一名出色的城市管理隊(duì)員。
城管心得體會(huì)短篇篇六
第一段：引言（200字）
城市管理是一項(xiàng)重要的工作，而城管執(zhí)法則是城市管理的重要組成部分。長期以來，城管執(zhí)法一直備受爭議，有人對(duì)其進(jìn)行抨擊，認(rèn)為其執(zhí)法方式不人性化，有過度執(zhí)法之嫌。然而，我在多年的城管執(zhí)法工作中，深有體會(huì)，城管執(zhí)法的目的是為了維護(hù)城市的環(huán)境秩序和市民的生活質(zhì)量。在執(zhí)法過程中，只有尊重法律、切實(shí)關(guān)心市民，才能取得良好的效果。
第二段：執(zhí)法規(guī)范和創(chuàng)新（250字）
作為城管執(zhí)法人員，我們必須遵守執(zhí)法規(guī)范，不得濫用職權(quán)，不得超越法律規(guī)定的職責(zé)。同時(shí)，我們還要注重執(zhí)法的創(chuàng)新。執(zhí)法只有跟上時(shí)代的步伐，才能更好地滿足市民的需求。比如，在執(zhí)法中應(yīng)該運(yùn)用新技術(shù)手段，如智能監(jiān)控?cái)z像頭、無人機(jī)巡查等，提高執(zhí)法的效果和效率。同時(shí)，注重執(zhí)法過程的公示和透明，讓市民了解執(zhí)法的過程和結(jié)果，增加市民對(duì)執(zhí)法工作的信任。
第三段：法律知識(shí)和情緒控制（350字）
城管執(zhí)法必須具備一定的法律知識(shí)，只有對(duì)法律有較深入的了解，才能更好地開展執(zhí)法工作。在工作中，如何處理好與市民的關(guān)系是非常重要的。有時(shí)候，我們會(huì)遇到有不滿情緒的市民，這時(shí)我們不能因此而對(duì)待市民不友善，更不能忽視市民的合法權(quán)益。在這種情況下，情緒控制是非常關(guān)鍵的技能。只有保持冷靜、理性，并根據(jù)實(shí)際情況耐心解釋，才能化解矛盾，順利開展工作。
第四段：文明執(zhí)法和教育引導(dǎo)（250字）
城管執(zhí)法不能只是簡單地罰款、摧毀違法建筑等，更重要的是要遵循“文明執(zhí)法”的原則。文明執(zhí)法是以理服人，通過教育引導(dǎo)的方式來改變市民的行為。我們可以通過宣傳教育、培訓(xùn)講座等形式，向市民普及法律知識(shí)，增強(qiáng)市民的法治觀念。同時(shí)，還要加強(qiáng)與相關(guān)職能部門的合作，采取協(xié)同執(zhí)法的方式，共同推動(dòng)城市管理和環(huán)境整治。
第五段：服務(wù)意識(shí)和自我提升（250字）
作為城管執(zhí)法人員，我們必須要有良好的服務(wù)意識(shí)。執(zhí)法既是一種責(zé)任，也是一種服務(wù)。我們需要尊重市民的需要，幫助他們解決問題，解決矛盾。同時(shí)，我們也要不斷提升自己的執(zhí)法水平和素質(zhì)。通過參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)法律知識(shí)，提高自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，才能更好地為城市管理和市民服務(wù)做出貢獻(xiàn)。
總結(jié)（100字）
城管執(zhí)法是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)性的工作，但同時(shí)也是一份有意義的工作。只有遵守執(zhí)法規(guī)范、關(guān)心市民的需求，注重情緒控制和文明執(zhí)法，提升自身的執(zhí)法水平和服務(wù)意識(shí)，我們才能更好地開展城管執(zhí)法工作，為城市管理和市民的生活質(zhì)量做出更大的貢獻(xiàn)。
城管心得體會(huì)短篇篇七
第一段：引言（100字）
城管執(zhí)法是城市管理中非常重要的一環(huán)，它的目的是維護(hù)城市的秩序和市容。作為城管執(zhí)法人員，我深感責(zé)任重大。在長期的執(zhí)法實(shí)踐中，我積累了一些心得體會(huì)，對(duì)城管工作有了更深入的理解。
第二段：執(zhí)法原則及方法（200字）
城管執(zhí)法應(yīng)堅(jiān)持公平、公正、公開的原則，保障人民群眾的合法權(quán)益。在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，要遵循“寬嚴(yán)相濟(jì)、依法行政”的原則，根據(jù)不同情況采取不同的執(zhí)法方法。對(duì)于一些輕微違規(guī)的行為，可以采取勸導(dǎo)和教育的方式進(jìn)行處理；對(duì)于嚴(yán)重違規(guī)行為，要依法予以制止和處罰。同時(shí)，執(zhí)法過程要注意禮貌待人、文明執(zhí)法，以建立良好的城管形象。
第三段：合作與溝通（300字）
城管執(zhí)法工作中，與市民的合作與溝通是非常重要的。通過與市民建立良好的互動(dòng)關(guān)系，可以增進(jìn)彼此的理解和信任。我發(fā)現(xiàn)，及時(shí)與市民進(jìn)行溝通可以有效解決一些糾紛和矛盾。在執(zhí)法過程中，要注重與當(dāng)事人的溝通，聽取他們的解釋和意見，充分尊重他們的合法權(quán)益。良好的溝通與合作關(guān)系，有助于提升城管執(zhí)法的效果和水平。
第四段：職業(yè)素養(yǎng)與自我修養(yǎng)（300字）
作為城管執(zhí)法人員，必須具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和自我修養(yǎng)。首先，要不斷學(xué)習(xí)法律法規(guī)和相關(guān)政策，提高執(zhí)法水平和素質(zhì)素養(yǎng)。其次，要自覺遵守職業(yè)道德準(zhǔn)則，堅(jiān)守底線，不搞個(gè)人主義、腐敗行為等。再次，要注重自我修養(yǎng)，增強(qiáng)服從大局、服務(wù)人民的意識(shí)，努力與市民建立和諧的相互關(guān)系。
第五段：致力于城市文明進(jìn)程（300字）
城市文明進(jìn)程需要每個(gè)人的共同努力。作為城管執(zhí)法人員，我們更應(yīng)發(fā)揮重要作用。我們要以身作則，從自己從身邊做起，保持一顆善良的心，用文明的言行影響他人。城市管理的目的是為了市民的幸福和舒適生活，我們要積極倡導(dǎo)和推動(dòng)創(chuàng)建文明城市，做城市精神文明建設(shè)的先行者和標(biāo)桿。
總結(jié)（100字）
城管執(zhí)法是一項(xiàng)綜合性、系統(tǒng)性的工作，需要城管人員的智慧和耐心。在日常工作中，我們應(yīng)當(dāng)時(shí)刻保持對(duì)社會(huì)公眾的服務(wù)意識(shí)，不斷提高自身的執(zhí)法水平和素質(zhì)，為城市管理和社會(huì)和諧做出更多貢獻(xiàn)。只有如此，我們才能真正實(shí)現(xiàn)城市的文明進(jìn)程，提升城市形象，為人民創(chuàng)造更加美好的生活環(huán)境。
城管心得體會(huì)短篇篇八
近年來，隨著城市化進(jìn)程的加快，城市管理工作成為社會(huì)發(fā)展中一個(gè)重要的方面。作為城市管理的中堅(jiān)力量，城管隊(duì)員肩負(fù)著維護(hù)城市秩序、改善市民生活的重任。我有幸成為其中一員，也積累了一些心得體會(huì)。
首先，作為城管隊(duì)員，要具備良好的職業(yè)操守和服務(wù)意識(shí)。我們?cè)诮诸^巷尾日夜巡邏，時(shí)刻保持著對(duì)市民的服務(wù)態(tài)度。面對(duì)不同的情況，我們要以平和的心態(tài)與市民進(jìn)行溝通，解決問題，而不是以權(quán)威的姿態(tài)對(duì)待他們。將“為民服務(wù)”作為工作理念，使我們能更好地與市民交流，得到他們的理解和支持。
其次，城管隊(duì)員要具備較強(qiáng)的忍耐力和應(yīng)變能力。在城市管理工作中，我們常常面對(duì)的是市民的抱怨和不滿。解決問題時(shí)，有時(shí)需要忍受市民的責(zé)罵甚至嘲笑，但我們不能因此動(dòng)搖我們的原則和職責(zé)。同時(shí)，城市管理的工作具有復(fù)雜多變的特點(diǎn)，我們常常需要根據(jù)實(shí)際情況作出應(yīng)對(duì)。在繁忙的工作中，我們要時(shí)刻保持清醒的頭腦和冷靜的心態(tài)，做出正確的決策，以保障城市管理工作的順利進(jìn)行。
再次，城管隊(duì)員要不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)能力和知識(shí)儲(chǔ)備。城市管理工作是一項(xiàng)綜合性的工作，涉及面廣泛，需要我們具備多方面的知識(shí)和技能。因此，我們要通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能。掌握城市管理的各項(xiàng)法律法規(guī)和相關(guān)政策，了解最新的社會(huì)動(dòng)態(tài)和市民需求，才能更好地開展工作，為城市管理事業(yè)做出貢獻(xiàn)。
最后，城管隊(duì)員要注重團(tuán)隊(duì)合作和精神奉獻(xiàn)。城市管理是一項(xiàng)集體行動(dòng)，需要大家通力合作。我們?cè)诠ぷ髦幸c其他職能部門密切配合，共同解決問題，提升城市管理水平。不僅如此，作為一名城管隊(duì)員，我們還要具備奉獻(xiàn)精神，愿意為城市管理事業(yè)付出更多的時(shí)間和精力。只有團(tuán)結(jié)一心，共同努力，我們才能更好地完成使命，為市民創(chuàng)造一個(gè)更美好的居住環(huán)境。
總之，作為一名城管隊(duì)員，我們承擔(dān)著重要的社會(huì)責(zé)任和使命。通過不斷努力，我深刻體會(huì)到，一個(gè)城市的管理不僅僅需要政府的呵護(hù)，更需要市民的理解與支持。只有在市民的認(rèn)可與配合下，城市管理工作才能取得更好的效果。作為城管隊(duì)員，我們要時(shí)刻保持為民服務(wù)的理念，提高自身的業(yè)務(wù)能力，注重團(tuán)隊(duì)合作，不斷努力，為創(chuàng)造美好的城市環(huán)境貢獻(xiàn)自己的力量。
城管心得體會(huì)短篇篇九
為全面提高我縣城管執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，打造一支政治合格、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬、人民滿意的城市管理行政執(zhí)法隊(duì)伍，連日來我局在保證日常執(zhí)法工作不受影響的情況下，組織城管執(zhí)法隊(duì)員開展了關(guān)于行政執(zhí)法人員行為規(guī)范、廉政教育及群眾路線實(shí)踐活動(dòng)等內(nèi)容的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使每位執(zhí)法隊(duì)員熟悉城管執(zhí)法日常法規(guī)，提高執(zhí)法隊(duì)員對(duì)相關(guān)城市管理法規(guī)的掌握運(yùn)用程度，提升城管執(zhí)法辦案效率及執(zhí)法水平，增強(qiáng)依法行政意識(shí)，為更好的做好城管執(zhí)法工作提供保障。
培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)，開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)需要明確“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，自覺抵制形式主義、、享樂主義和奢靡之風(fēng)，結(jié)合城管工作實(shí)際，進(jìn)一步密切聯(lián)系群眾，切實(shí)解決工作和生活中存在的突出問題，真正提高工作能力和工作水平，確保城管工作再上新臺(tái)階。要突出紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，狠抓隊(duì)伍教育和管理，做到令行禁止，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，一切按法律和政策辦事。下面是我對(duì)此次培訓(xùn)的兩點(diǎn)心得體會(huì)。
一是通過為期兩周的培訓(xùn)并結(jié)合自身工作中的實(shí)踐，我充分認(rèn)識(shí)到城市管理的瑣碎性與重要性，認(rèn)識(shí)到城管工作對(duì)提升城市形象等方面起到的積極作用。當(dāng)前城管工作正處于關(guān)鍵期，新時(shí)期對(duì)城管人提出了新要求。我們城管人必須要切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，真抓實(shí)干，頂真碰硬，推動(dòng)事業(yè)又好又快發(fā)展。
二是我們城管人要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。努力在服務(wù)中實(shí)施執(zhí)法，在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)。在樹立服務(wù)意識(shí)的同時(shí)要積極引導(dǎo)執(zhí)法人員針對(duì)不同服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)，采取不同的管理措施，增強(qiáng)服務(wù)效果。主動(dòng)化解矛盾，減少工作難度，對(duì)確實(shí)存在主觀故意違法違章行為的，要引導(dǎo)執(zhí)法人員克服畏難情緒，采取切實(shí)可行的管理措施，依法嚴(yán)管重罰，把維護(hù)群眾基本利益，提高群眾對(duì)城市環(huán)境秩序滿意程度作為執(zhí)法工作的出發(fā)點(diǎn)和立腳點(diǎn)。
這次培訓(xùn)難能可貴，使我從這次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)知識(shí)，讓我對(duì)城管工作信心十足。今后我會(huì)在城管工作領(lǐng)域中，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，結(jié)合我縣城管系統(tǒng)十項(xiàng)禁令，在今后的工作中不斷提升技能，提高自身素質(zhì)，努力成為一名合格的城管工作者。
城管心得體會(huì)短篇篇十
建設(shè)一個(gè)和諧的社會(huì)，離不開一個(gè)良好有序的社會(huì)秩序，離不開一支城市管理的精英隊(duì)伍—城管。為了進(jìn)一步提高執(zhí)法隊(duì)員的城市管理水平和執(zhí)法技巧，組織了為期三個(gè)星期的春季培訓(xùn)。這次培訓(xùn)不但從提高法律法規(guī)，業(yè)務(wù)知識(shí)水平上入手，還將強(qiáng)化“1%的執(zhí)法，99%的服務(wù)”的執(zhí)法理念?，F(xiàn)就培訓(xùn)中獲得的一些心得體會(huì)總結(jié)如下：
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)
通過短短的一個(gè)月每天上午的軍訓(xùn)，我深深體會(huì)到城管的半軍事化作風(fēng)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，下午的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了行政強(qiáng)制法、城鎮(zhèn)戶外廣告和店招店牌設(shè)施設(shè)置技術(shù)規(guī)范、如何規(guī)范一般程序案件的辦理及優(yōu)秀管理城市、示范路、示范社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)及要求等。讓我們進(jìn)一步掌握業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)還能夠拓寬視野，不但從執(zhí)法的角度去了解城管這份工作，更加能夠從被管理者的角度去了解我們的工作，做好我們的工作。
二、樹立“執(zhí)法為民，服務(wù)于民”的理念
城市管理工作實(shí)質(zhì)上是人對(duì)人的管理，在執(zhí)法實(shí)踐過程中，要堅(jiān)持文明執(zhí)法，把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動(dòng)始終，處處體現(xiàn)“以人為本”。平時(shí)要不斷強(qiáng)化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識(shí)培訓(xùn)，提高自身的綜合素質(zhì)，在管理的同時(shí)要不斷宣傳法律法規(guī)，加強(qiáng)對(duì)市民的行為引導(dǎo)，努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動(dòng)，推動(dòng)城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
三、要加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，牢固樹立為民服務(wù)的意識(shí)
牢固樹立權(quán)利就是服務(wù)的意識(shí)。我們要堅(jiān)持把文明執(zhí)法作為執(zhí)法工作的生命線，積極倡導(dǎo)以人為本的理念，牢固樹立為民執(zhí)法、執(zhí)法為民的意識(shí)，心為民系、難為民解，積極推行人性化執(zhí)法。作為黨員干部，我們更要帶頭履行職責(zé)，深入實(shí)際、深入群眾，不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，堅(jiān)持用心、用情執(zhí)法，積極發(fā)揮求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，努力塑造良好的執(zhí)法隊(duì)伍形象。
最后在我們的工作中要注意城管形象，增強(qiáng)工作責(zé)任心和社會(huì)責(zé)任感，以身作責(zé)。從身邊的事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，以人為本，以爭創(chuàng)“市民滿意的城管隊(duì)伍”為目標(biāo)，認(rèn)真履行工作職責(zé)。
城管心得體會(huì)短篇篇十一
為進(jìn)一步提高城管執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和作風(fēng)紀(jì)律，不斷提升城管執(zhí)法隊(duì)伍的規(guī)范化建設(shè)水平，三月份我局組織單位全體人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。這次培訓(xùn)局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，精心組織，認(rèn)真策劃，合理安排，為參加培訓(xùn)的全體人員進(jìn)行了一次非常有意義的普法教育及城市管理知識(shí)技能的傳輸。本次培訓(xùn)共有兩個(gè)組成部分，即每天上午一個(gè)小時(shí)的軍訓(xùn)和每天下午的業(yè)務(wù)培訓(xùn)講座。通過這次春季培訓(xùn)，我們受益匪淺。
培訓(xùn)期間，每天早上七點(diǎn)半我們準(zhǔn)時(shí)到局大院集中參加軍訓(xùn)。不論是新同志還是老同志，大家都端正態(tài)度，隨著教官的口令認(rèn)真完成“稍息、立正”、“跨立”、“向左轉(zhuǎn)、向右轉(zhuǎn)”、“行進(jìn)立定”等訓(xùn)練項(xiàng)目?！傲畋匦?，禁必止”，體會(huì)軍人嚴(yán)明的紀(jì)律，自律的作風(fēng)。軍訓(xùn)是一個(gè)最好的課堂，它鍛練了我們的體格、端正了我們的態(tài)度，磨練了我們的意志。無論是行動(dòng)上還是思想上，無論何時(shí)，軍訓(xùn)都是一門不可缺少的課程。
培訓(xùn)期間，每天下午我們按規(guī)定時(shí)間到局五樓會(huì)議室聆聽專家領(lǐng)導(dǎo)們的講座。此次培訓(xùn)不但安排了本單位的領(lǐng)導(dǎo)干部和業(yè)務(wù)骨干為我們授課，還邀請(qǐng)了知名大學(xué)的教授學(xué)者來為我們講解城管執(zhí)法過程中應(yīng)注意的一些事項(xiàng)。參加培訓(xùn)的同志們都很珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，態(tài)度端正、學(xué)習(xí)專注，認(rèn)真的聆聽和記錄。各專家、領(lǐng)導(dǎo)的講座就像是一頓頓豐盛的大餐，精美地呈現(xiàn)在我們的面前，（）他們毫無保留的把自己在學(xué)習(xí)和工作中的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜砼c大家分享，深入淺出，異彩紛呈。
此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了，但我知道更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)還在后面。我會(huì)以此次培訓(xùn)為新的起點(diǎn)，在今后的工作中更加踏實(shí)勤干，不斷提升技能，完善自身素質(zhì)，努力成為一名合格的城管工作者。
城管心得體會(huì)短篇篇十二
段落1：前言
作為城市管理者，城管執(zhí)法是我工作的重要組成部分。多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我深刻體會(huì)到，城管執(zhí)法工作不僅僅是一份職責(zé)，更是一項(xiàng)責(zé)任和使命。在這個(gè)過程中，我積累了許多心得體會(huì)，今天，我將結(jié)合個(gè)人經(jīng)歷，與大家分享我的城管執(zhí)法心得。
段落2：法治思維
首先，城管執(zhí)法工作不能脫離法治思維。面對(duì)各種違法違規(guī)行為，我們必須始終堅(jiān)持依法執(zhí)法，不能憑個(gè)人喜好和偏見來定性違法行為。在實(shí)踐中，我始終將法律規(guī)定放在首位，嚴(yán)格按照法律程序和要求進(jìn)行執(zhí)法行為。這不僅維護(hù)了城市管理的公正性和公平性，也為后續(xù)工作提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
段落3：服務(wù)意識(shí)
其次，城管執(zhí)法工作不能忽視服務(wù)意識(shí)。城市管理是為了更好地服務(wù)市民，而不是單純的執(zhí)行任務(wù)。我們要時(shí)刻保持和市民的良好溝通，了解他們的需求和訴求，及時(shí)解決問題，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在我執(zhí)法過程中，我會(huì)盡量與市民進(jìn)行溝通協(xié)商，結(jié)合實(shí)際情況，針對(duì)不同情況采取靈活的執(zhí)法方式，以此來最大程度地滿足市民的合理需求。
段落4：權(quán)責(zé)統(tǒng)一
此外，城管執(zhí)法工作要堅(jiān)持權(quán)責(zé)統(tǒng)一原則。作為城市管理者，我們要明確自己的執(zhí)法權(quán)限和責(zé)任范圍，不越位和不越權(quán)。在具體執(zhí)法工作中，我時(shí)刻明確自己的職責(zé)和權(quán)力，并盡可能地避免力量的濫用。權(quán)責(zé)統(tǒng)一不僅是對(duì)自己的要求，也是對(duì)市民的尊重和保護(hù)。只有保持權(quán)責(zé)統(tǒng)一，才能確保我們的執(zhí)法行為合法合規(guī)，更好地為市民服務(wù)。
段落5：社會(huì)效果
最后，城管執(zhí)法工作要追求社會(huì)效果的最大化。我們的目標(biāo)是通過有效的執(zhí)法行動(dòng)，提升城市管理水平，改善市民生活環(huán)境，實(shí)現(xiàn)城市治理的長遠(yuǎn)發(fā)展。這就要求我們?cè)趫?zhí)法中注重實(shí)效，不僅要解決眼前問題，更要考慮問題的根本解決之道。為此，我時(shí)刻保持思維的開放性，與同事們一起思考問題，探討解決途徑，力求達(dá)到最佳的社會(huì)效果。
總結(jié)：城管執(zhí)法工作是一項(xiàng)重要而復(fù)雜的任務(wù)，它要求我們始終保持法治思維，堅(jiān)持服務(wù)意識(shí)，權(quán)責(zé)統(tǒng)一，追求社會(huì)效果的最大化。通過這些年的實(shí)踐探索和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，我深刻認(rèn)識(shí)到城市管理的重要性和復(fù)雜性。只有通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和不斷的進(jìn)步，才能更好地履行城市管理者的職責(zé)，為市民提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
城管心得體會(huì)短篇篇十三
總結(jié)了黨的xx大以來5年的工作，回顧總結(jié)了34年來改革開放的偉大歷史進(jìn)程和寶貴經(jīng)驗(yàn)。胡.錦.濤同志在黨的報(bào)告中從歷史和時(shí)代的高度出發(fā)，科學(xué)地總結(jié)了過去5年的工作和黨的十三屆三中全會(huì)以來基本經(jīng)驗(yàn)，深刻闡明了我們黨在新世紀(jì)堅(jiān)持舉什么旗、走什么路、實(shí)現(xiàn)什么奮斗目標(biāo)等重大問題，對(duì)我國改革開放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)作出了全面部署，是我們黨團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全國各族人民在新世紀(jì)新階段繼續(xù)奮勇前進(jìn)的政治宣言和行動(dòng)綱領(lǐng)。胡.錦.濤同志的報(bào)告高屋建瓴，立意高遠(yuǎn)，內(nèi)涵豐富，重點(diǎn)突出，思想深刻，是一篇馬克思主義的綱領(lǐng)性文獻(xiàn)。報(bào)告全面系統(tǒng)總結(jié)基本經(jīng)驗(yàn)，是我們黨理論創(chuàng)新的重要成果，標(biāo)志著我們黨對(duì)共產(chǎn)黨執(zhí)政規(guī)律、社會(huì)主義建設(shè)規(guī)律和人類社會(huì)發(fā)展規(guī)律認(rèn)識(shí)水平的進(jìn)一步提高，對(duì)于黨和國家事業(yè)的發(fā)展具有長遠(yuǎn)的指導(dǎo)作用。
學(xué)習(xí)貫徹精神，首先要準(zhǔn)確把握的基本精神，這是學(xué)習(xí)和貫徹的前提?！翱茖W(xué)發(fā)展觀”重要思想則是的靈魂。“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想是對(duì)馬克思列寧主義，毛澤東思想和鄧小平理論的繼承和發(fā)展，是加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)和發(fā)展的強(qiáng)大理論武器。是我們工作必須長期堅(jiān)持的指導(dǎo)思想。確立“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想的重要指導(dǎo)地位，是的一個(gè)歷史性貢獻(xiàn)。
學(xué)習(xí)貫徹精神，要繼續(xù)把學(xué)習(xí)貫徹精神作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的頭等大事抓緊抓好。黨的精神特別是胡.錦.濤同志的報(bào)告，博大精深、意義深遠(yuǎn)，要學(xué)習(xí)好、領(lǐng)會(huì)好、貫徹好，必須花更多的時(shí)間，下更大的功夫。繼續(xù)深入學(xué)習(xí)精神，專題研討報(bào)告中的新思想、新觀點(diǎn)、新論斷，尤其要把握好報(bào)告的主題和靈魂，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，把全體專賣人員的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到精神上來，統(tǒng)一到“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想上來。要采取“緊扣主題、分層實(shí)施、聯(lián)系實(shí)際、強(qiáng)化落實(shí)、加強(qiáng)監(jiān)督”等手段提高學(xué)習(xí)效果，做到保質(zhì)保量地完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
學(xué)習(xí)貫徹精神，要大力發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)。這是學(xué)習(xí)和貫徹精神的根本保證，只有學(xué)以致用，堅(jiān)持用精神指導(dǎo)實(shí)踐，同時(shí)在實(shí)踐中不斷加深對(duì)精神的理解，才能真正把精神落到實(shí)處。在專賣管理方面，聯(lián)系實(shí)際就是要運(yùn)用精神指導(dǎo)和推動(dòng)專賣各類規(guī)章制度的不斷改革完善，以提高對(duì)經(jīng)煙戶的走訪服務(wù)質(zhì)量;加強(qiáng)專賣隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè)，保障人民群眾的合法權(quán)益不受侵犯;增強(qiáng)公司的競爭活力, 不斷適應(yīng)日趨競爭激烈的卷煙市場，以更好的為廣大人民群眾提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。真正將“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想所提出的“人民群眾的根本利益”落實(shí)在為人民服務(wù)的工作實(shí)踐當(dāng)中。報(bào)告提出“發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項(xiàng)工作要有新舉措”深化改革要做到“三個(gè)堅(jiān)決”即“一切妨礙發(fā)展的觀念都要堅(jiān)決沖破，一切束縛發(fā)展的做法和規(guī)定都要改變，一切影響發(fā)展的體制弊端都要堅(jiān)持革除”。專賣管理要堅(jiān)決遵循這些教導(dǎo)，認(rèn)真研究社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下專賣管理發(fā)展規(guī)律，不畏艱險(xiǎn)，解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，開創(chuàng)進(jìn)取。要建設(shè)新農(nóng)村。全面貫徹黨的農(nóng)村各項(xiàng)政策。讓中央的惠民政策落到實(shí)處。保證糧食安全和農(nóng)村的穩(wěn)定。報(bào)告中提出要建設(shè)好干部隊(duì)伍，要加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、廉潔從政、理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉，全面提高自身的素質(zhì)。這為我們新時(shí)期的專賣隊(duì)伍建設(shè)明確了方向，指明了道路。
要求我們按照?qǐng)?bào)告中提出的目標(biāo)，不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)準(zhǔn)備、落實(shí)貫徹和總結(jié)提升三個(gè)階段性工作，進(jìn)一步完善我們的工作目標(biāo)、任務(wù)、思路，強(qiáng)化我們的法律法規(guī)、政策措施，從思想上改變工作作風(fēng)和精神面貌。緊緊圍繞“六個(gè)方面的重點(diǎn)教育”，切實(shí)提高城管局隊(duì)伍的整體素質(zhì)。只有這樣，我們才能適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求，才能使執(zhí)法水平上一個(gè)新臺(tái)階，為開城管管理工作的新局面奠定基礎(chǔ)。
從今天開始我要以一名黨員的表現(xiàn)要求自己，為以后我成為黨員的這一理想而努力!
城管心得體會(huì)短篇篇十四
城管執(zhí)法工作心得體會(huì)
成為一名城管執(zhí)法隊(duì)員已經(jīng)快一年了，在這段時(shí)間里，我經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，對(duì)城管執(zhí)法工作也有了新的認(rèn)識(shí)和看法。其中讓我感受最深，也讓我最為困惑的是：為什么城管執(zhí)法工作異常艱辛，卻得不到群眾的支持和理解呢？經(jīng)過認(rèn)真的思考，我發(fā)現(xiàn)矛盾主要集中在流動(dòng)攤點(diǎn)的整治工作上，結(jié)合太倉市當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn)，我對(duì)這一問題進(jìn)行了初步的分析，產(chǎn)生這一矛盾的原因主要有以下幾點(diǎn)：
一是多數(shù)群眾缺乏法制概念。流動(dòng)攤點(diǎn)無證經(jīng)營、占道經(jīng)營，屬于違規(guī)行為，我們城管是按照法律、法規(guī)的規(guī)定從事執(zhí)法。但多數(shù)群眾對(duì)相關(guān)的法規(guī)不了解，認(rèn)為擺攤只是謀生手段，是個(gè)人自由，不是違規(guī)行為，限制流動(dòng)攤點(diǎn)只是城管的單位行為或個(gè)人行為。
二是多數(shù)群眾認(rèn)識(shí)不到流動(dòng)攤點(diǎn)的危害性。如：妨礙交通和周圍的環(huán)境衛(wèi)生，對(duì)于合法的個(gè)體戶造成不公平競爭，商品質(zhì)量無保證，危害人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全等等。
三是多數(shù)群眾對(duì)我們的執(zhí)法程序不了解。在他們印象中，我們城管就是扣東西、罰款，覺得簡單、暴力，忽視了我們是在進(jìn)行了大量宣傳和多次要求整改無果的情況下才實(shí)行暫扣、罰款。四是流動(dòng)商販中確實(shí)有部分是失地農(nóng)民、下崗職工等弱勢群體，沒有生活來源，處于貧困的境地，只能靠擺攤維持生活。
五是部分流動(dòng)攤點(diǎn)給當(dāng)?shù)鼐用窈兔窆ど顜肀憷?，隨時(shí)隨地能買到，便宜，因此得到當(dāng)?shù)厝罕姷闹С帧?BR> 要改變這種現(xiàn)狀，要推動(dòng)四個(gè)創(chuàng)新。一是創(chuàng)新工作理念。正確處理市容與繁榮的關(guān)系、執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系、處罰與教育的關(guān)系，把群眾作為城市管理的“主體”，努力形成符合科學(xué)發(fā)展觀要求的思想觀念、思維方式和價(jià)值取向。二是創(chuàng)新工作思路。轉(zhuǎn)變城管執(zhí)法工作中粗放式、突擊式和生硬式的管理模式，使城市管理工作由突擊型向長效化、由“人治”型向“法治”化轉(zhuǎn)變，努力實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、長效化和人性化管理。三是創(chuàng)新管理手段。改變過去重處罰、輕管理的工作方式，堅(jiān)持堵疏結(jié)合、標(biāo)本兼治、重在治本的原則，圍繞解決民生問題探索市場化運(yùn)作和社會(huì)化管理新模式，有計(jì)劃地放開地?cái)偣芾?，有條件地增加彈性市場，不斷強(qiáng)化管理疏導(dǎo)，努力提高城市管理水平。四是創(chuàng)新工作機(jī)制。進(jìn)一步探索城市管理社會(huì)化路子，把城市管理由城管部門一家“獨(dú)唱”變?yōu)椤耙患翌I(lǐng)唱、大家合唱”，有效發(fā)揮各級(jí)組織、有關(guān)部門和廣大市民參與城市管理的積極性，整合各種資源，形成管理拳頭，提高綜合管理效率，努力形成調(diào)動(dòng)社會(huì)力量和執(zhí)法資源，實(shí)現(xiàn)社會(huì)化大城管的氛圍和格局。
針對(duì)以上幾點(diǎn)原因，我認(rèn)為可以通過以下方式來解決： 一是加強(qiáng)宣傳。一方面是法律、法規(guī)、規(guī)章的宣傳，強(qiáng)化老百姓的法制觀念；另一方面是制作一些宣傳片，特別是從反面突出沒有城管的城市是多么混亂，讓百姓感同身受，認(rèn)識(shí)到城管工作重要性；另外，舉辦一些由各行業(yè)志愿者參與的系列活動(dòng)，聯(lián)合電視、報(bào)紙等媒體進(jìn)行報(bào)道，讓更多人認(rèn)識(shí)城管工作的艱辛和重要性。二是文明執(zhí)法。我們城管必須按照規(guī)定的程序執(zhí)法，同時(shí)在執(zhí)法過程中攝像，執(zhí)法過程和結(jié)果向公眾公開，一方面讓群眾更了解城管工作，另一方面也讓我們接受群眾的監(jiān)督，以進(jìn)一步提高我們的工作水平。
三是“疏堵結(jié)合”。為了滿足當(dāng)?shù)厝罕娰徫锓奖愕男枰?，同時(shí)也解決部分困難群眾的生活問題，可考慮在局部地區(qū)設(shè)臵疏導(dǎo)點(diǎn)，但是需要登記申領(lǐng)許可證，并在規(guī)定區(qū)域、規(guī)定時(shí)間內(nèi)經(jīng)營，同時(shí)搞好責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境。另一方面，對(duì)于無證經(jīng)營或違規(guī)經(jīng)營的攤點(diǎn)應(yīng)加大查處力度，堅(jiān)決予以取締。
城管執(zhí)法工作非常的艱辛，也非常的重要。我們要在自身艱苦奮斗的同時(shí)，積極通過各種方式爭取廣大人民群眾的理解和支持，不斷提高城市管理水平，打造和諧城市，共同推進(jìn)城市全面發(fā)展。
城管城西中隊(duì)整治中心菜場周邊馬路市場的幾點(diǎn)心得體會(huì)
城管城西中隊(duì)整治中心菜場周邊馬路市場的幾點(diǎn)心得體會(huì)
培 訓(xùn) 體 會(huì)
訓(xùn)的心得體會(huì)。
一、樹立“執(zhí)法就是服務(wù)”理念，大力推行人性化管理。要始終把群眾利益擺在第一位，把群眾“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化“執(zhí)法就是服務(wù)”理念，大力推行人性化管理。我們必須牢記“公正文明、執(zhí)法為民”的硬道理。古人云“銅為鏡，可以正衣冠；以古為鏡，可以知興替；以人為鏡，可以明得失”我們要以好的典型為榜樣，以反面典型為教訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)法，文明執(zhí)法。
（一）轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式。公園管理工作實(shí)質(zhì)上是人對(duì)人的管理，在執(zhí)法實(shí)踐過程中，要堅(jiān)持文明執(zhí)法，把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動(dòng)始終，處處體現(xiàn)“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進(jìn)一步強(qiáng)化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識(shí)培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，同時(shí)嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格監(jiān)督，完善配套各種規(guī)章制度，努力建設(shè)一支政治強(qiáng)、思想好、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實(shí)、業(yè)務(wù)精的城市公園管理隊(duì)伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強(qiáng)化法律法規(guī)宣傳，加強(qiáng)對(duì)市民的行為引導(dǎo)，大力開展創(chuàng)建文明城市、爭當(dāng)文明市民活動(dòng)，調(diào)動(dòng)廣大市民參與城市管理的積極性和主動(dòng)性，努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動(dòng)，推動(dòng)城市公園管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
（二）增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。要樹立“執(zhí)法就是服務(wù)”意識(shí)，努力在服務(wù)中實(shí)施執(zhí)法，在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)。在樹立服務(wù)意識(shí)的同時(shí)要積極引導(dǎo)管理人員針對(duì)不同服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)，采取不同的管理措施，增強(qiáng)服務(wù)效果。
二、創(chuàng)新城市管理機(jī)制，推進(jìn)公園管理水平提升。城市管理是社會(huì)系統(tǒng)工程，只有不斷創(chuàng)新管理機(jī)制，才能適應(yīng)城市建設(shè)發(fā)展需求，提升公園管理水平。
要加強(qiáng)城市管理法規(guī)宣傳力度，加強(qiáng)對(duì)市民的行為引導(dǎo)。一是強(qiáng)化新聞輿論引導(dǎo)。執(zhí)法部門要加強(qiáng)與新聞傳媒的溝通，采取在電視、廣播、網(wǎng)站、報(bào)紙等新聞媒體上開設(shè)專欄，制作城市公園管理公益性廣告、定點(diǎn)定期宣傳等形式，占領(lǐng)輿論主陣地，營造輿論氛圍，一改目前城市管理執(zhí)法負(fù)面消息滿天飛的局面，從而在全社會(huì)樹立正氣，提高市民對(duì)執(zhí)法工作的認(rèn)知度，提高正面效應(yīng)。二是與社區(qū)、街道合作，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)廣大市民的教育引導(dǎo)。社區(qū)與市民的接觸更多一些，能更好地了解市民對(duì)城市公園管理工作的具體需求。要利用好社區(qū)這一平臺(tái)，積極進(jìn)行城市環(huán)境意識(shí)教育，利用社區(qū)宣傳陣地，加大對(duì)城市管理法規(guī)、知識(shí)的宣傳，強(qiáng)化市民的城市意識(shí)、環(huán)境意識(shí)。三是爭取教育部門的支持和配合，把城管知識(shí)納入學(xué)校教育體系，從年輕一代抓起，增強(qiáng)廣大市民，特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識(shí)。
三、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，為推進(jìn)公園管理工作科學(xué)發(fā)展提供保障。隊(duì)伍建設(shè)是強(qiáng)基固本工程，是推進(jìn)城市公園管理工作科學(xué)發(fā)展的重要保障。為此，必須始終用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法，進(jìn)一步提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。
孟子有云“徒法不足以自行”，意思是，法律制訂實(shí)施了，并不代表它就能自動(dòng)發(fā)揮作用，還必須靠人去了解、掌握和執(zhí)行。隨著我縣城市管理行政執(zhí)法工作的深入開展，縣委、縣政府、群眾和社會(huì)各界對(duì)我們工作的要求越來越高，對(duì)管理人員素質(zhì)的要求也越來越高。因此，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高管理隊(duì)伍的整體素質(zhì)，對(duì)推動(dòng)公園管理工作全面開展具有重要意義。
在認(rèn)真的學(xué)習(xí)，充分的座談、深刻的領(lǐng)悟中，暫短的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中圓滿結(jié)束了。
孟子有云“徒法不足以自行”，意思是，法律制訂實(shí)施了，并不代表它就能自動(dòng)發(fā)揮作用，還必須靠人去了解、掌握和執(zhí)行。隨著我市城市管理行政執(zhí)法工作的深入開展，市委、市政府、群眾和社會(huì)各界對(duì)我們工作的要求越來越高，對(duì)執(zhí)法人員素質(zhì)的要求也越來越高。因此，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高執(zhí)法隊(duì)伍的整 體素質(zhì)，對(duì)推動(dòng)城市管理行政執(zhí) 法工作全面開展具有重要意義。
（一）是改善城市人民群眾生活工作環(huán)境的具體要求 在城市化進(jìn)程日益加快中，一方面有力地促進(jìn)了城市經(jīng)濟(jì)，社會(huì)的發(fā)展和城市人民生活水平的提高；另一方面在城市迅速發(fā)展的現(xiàn)代化進(jìn)程中，也出現(xiàn)了許多新問題和新矛盾，有的已成為了長期困擾城市管理部門的“熱點(diǎn)”和“難點(diǎn)”問題，也是與城市人民群眾生活、工作密切相關(guān)，反映最為強(qiáng)烈的問題。如城市的垃圾污染、市區(qū)的環(huán)境污染、城市違法建筑、交通秩序、外來人員管理等問題，嚴(yán)重影響了城市人民群眾的生活和工作。開展城市管理綜合行政執(zhí)法，能直接針對(duì)困擾政府的“熱點(diǎn)”和“難點(diǎn)”，從影響城市人民群眾生活和工作實(shí)際問題著手，切實(shí)解決城市人民群眾的實(shí)際問題，有效地改善城市人民群眾的生活、工作環(huán)境。
（二）是現(xiàn)代化城市管理的基本要求
一、力量集中、職責(zé)明確。對(duì)各種違法行為能一次性作出執(zhí)法處理，不留隱患，消除了所有即時(shí)的危險(xiǎn)性。
（三）是社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本要求
隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步確立，使大量的人流、物流、信息流、技術(shù)流、資金流涌入城市，城市出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)成分多元化，經(jīng)營形式多元化，經(jīng)濟(jì)利益多元化，也產(chǎn)生了違法主題多元化，違法行為復(fù)雜化。而這種違法違章行為往往不是單一的問題，而是綜合性的問題，涉及到多個(gè)部門和領(lǐng)域，往往需要多個(gè)部門協(xié)同才能得以解決。而目前的城市管理體制是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下形成的，面對(duì)在市場經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的“城市綜合病”，能出現(xiàn)其職能不明或內(nèi)容不全的現(xiàn)象，可管、可不管、有利爭著管、無利推開不管的現(xiàn)象。這種現(xiàn)象得不到有效的解決顯然會(huì)影響經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
（四）是城市行政管理體制的基本要求
隨著城市社會(huì)公共管理事務(wù)的增加，政府職能逐步細(xì)化，機(jī)構(gòu)逐步膨脹，職能出現(xiàn)交叉。往往是實(shí)施一個(gè)法律、確立一個(gè)執(zhí)法主體，一個(gè)執(zhí)法主體設(shè)立一個(gè)部門，一個(gè)部門建一支隊(duì)伍，而城市一處違法行為卻往往涉及多部法律法規(guī)，多個(gè)執(zhí)法主體，多支執(zhí)法隊(duì)伍，造成了“一個(gè)部門管不了，多個(gè)部門管不好”的局面。確實(shí)使政府投入的大量人財(cái)物力，消耗在無休止的突擊性整治活動(dòng)中，城市面貌長期處于“臟亂——整治——再臟亂——再整治”的怪圈中。這種現(xiàn)象的存在，迫切要求城市管理從條條管理走向綜合管理，部門執(zhí)法轉(zhuǎn)向綜合執(zhí)法。
（五）是提升城市品位和城市形象的需要
高品位的城市創(chuàng)建成果，要靠高效能的城市管理來維持。美好的城市基礎(chǔ)環(huán)境，要靠完善的城市法制環(huán)境來保障。開展城市綜合執(zhí)法工作，就是要通過行政管理體制和行政執(zhí)法體制的改革，解決城市管理體制中的弊端，營造一個(gè)公開、公正、公平的法制環(huán)境，創(chuàng)造一個(gè)高效、廉潔、優(yōu)質(zhì)的政府環(huán)境，進(jìn)而打造出優(yōu)美、舒適、有序、安全的城市環(huán)境，提高城市的品位和形象。
二、城市管理綜合行政執(zhí)法的法律地位
第一，相對(duì)集中行政處罰權(quán)制度，是《中華人民共和國行政處罰法》確立的。這部法律的第十六條規(guī)定“國務(wù)院或國務(wù)院授權(quán)的省、自治區(qū)、直轄市人民政府可以決定一個(gè)行政機(jī)關(guān)行使有關(guān)行政機(jī)關(guān)的行政處罰權(quán)”。但限制人身自由的行政處罰權(quán)職能由公安機(jī)關(guān)行使。這是我國第一次以法律的形式確認(rèn)相對(duì)集中行政處罰權(quán)，為改革我國的行政執(zhí)法體制提供了法律依據(jù)。
城市管理心得體會(huì) 城市管理工作是城市化進(jìn)程和建設(shè)現(xiàn)代化城市的建設(shè)和發(fā)展的重要內(nèi)容，是城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要組成部分，是城市的科學(xué)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展與和諧發(fā)展的重要保障，是按照科學(xué)發(fā)展觀要求，構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作。通過深入執(zhí)法實(shí)踐，我感到作為城市管理執(zhí)法部門，背負(fù)著時(shí)代賦予的使命，肩負(fù)著創(chuàng)建美好城市責(zé)任，只有進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念，推動(dòng)管理理念、運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，才能適應(yīng)新的形勢任務(wù)需要，推動(dòng)城市管理工作上水平。
一、樹立“執(zhí)法就是服務(wù)理念”，大力推行人性化管理 要始終把群眾利益擺在第一位，把群眾“擁護(hù)不擁護(hù)”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化“執(zhí)法就是服務(wù)”理念，大力推行人性化管理。
建文明城市、爭當(dāng)文明市民活動(dòng)，調(diào)動(dòng)廣大市民參與城市管理的積極性和主動(dòng)性，努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動(dòng)，推動(dòng)城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
（二）增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。要樹立“執(zhí)法就是服務(wù)”意識(shí)，樹立“創(chuàng)建滿意城管，服務(wù)人民大眾”的執(zhí)法理念，努力在服務(wù)中實(shí)施執(zhí)法，在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)。在樹立服務(wù)意識(shí)的同時(shí)要積極引導(dǎo)執(zhí)法人員針對(duì)不同服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)，采取不同的管理措施，增強(qiáng)服務(wù)效果。如對(duì)關(guān)系民計(jì)民生的重點(diǎn)工程要引導(dǎo)執(zhí)法人員采取管理工作前移，宣傳教育工作跟進(jìn)等管理措施，主動(dòng)上門服務(wù)；對(duì)一般管理對(duì)象要采取教育與處罰并舉措施，主動(dòng)幫助相對(duì)人解決實(shí)際困難，主動(dòng)化解矛盾，減少工作難度；對(duì)確實(shí)存在主觀故意違法違章行為的，要引導(dǎo)執(zhí)法人員克服畏難情緒，采取切實(shí)可行的管理措施，依法嚴(yán)管重罰，把維護(hù)群眾基本利益，提高群眾對(duì)城市環(huán)境秩序滿意程度作為綜合執(zhí)法工作的出發(fā)點(diǎn)和立腳點(diǎn)。
二、創(chuàng)新城市管理機(jī)制，推進(jìn)城市管理水平提升
城市管理是社會(huì)系統(tǒng)工程，只有不斷加強(qiáng)和創(chuàng)新管理機(jī)制，才能適應(yīng)城市建設(shè)發(fā)展需求，提升城市管理水平。
消息滿天飛的局面，從而在全社會(huì)樹立正氣，提高市民對(duì)城管執(zhí)法工作的認(rèn)知度，提高正面效應(yīng)。二是與社區(qū)、街道合作，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)廣大市民的教育引導(dǎo)。社區(qū)與市民的接觸更多一些，更了解市民對(duì)城市管理工作的具體需求。城市管理部門要利用好社區(qū)這一平臺(tái)，積極開展城管進(jìn)社區(qū)，進(jìn)行城市環(huán)境意識(shí)教育，利用社區(qū)宣傳陣地，加大對(duì)城市管理法規(guī)、知識(shí)的宣傳，強(qiáng)化市民的城市意識(shí)、環(huán)境意識(shí)。三是爭取教育部門的支持和配合，把城管知識(shí)納入學(xué)校教育體系，從年輕一代抓起，增強(qiáng)廣大市民，特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識(shí)。(轉(zhuǎn)載于:城管心得體會(huì))
極為能干事、會(huì)干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺(tái)。三是內(nèi)部管理機(jī)制。要建立嚴(yán)格完善的內(nèi)部管理規(guī)章制度，用嚴(yán)格的制度來管理隊(duì)伍，用嚴(yán)格的制度來約束人的行為。四是監(jiān)督考核機(jī)制。要認(rèn)真落實(shí)評(píng)比檢查制度，推進(jìn)考核獎(jiǎng)懲體系建設(shè)。在此基礎(chǔ)上，要積極拓寬執(zhí)法工作外部監(jiān)督渠道，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督和新聞媒體在監(jiān)督執(zhí)法行為，推動(dòng)城市管理工作中的重要作用。
（三）推進(jìn)管理方式、運(yùn)行模式創(chuàng)新。只有與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新管理方式、運(yùn)行模式，主動(dòng)適應(yīng)城市發(fā)展需要，才能提升管理效益。一是要主動(dòng)適應(yīng)管理對(duì)象多元化趨勢，大力推行分類管理。要針對(duì)不同管理對(duì)象特點(diǎn)，細(xì)化管理目標(biāo)責(zé)任，制定個(gè)性化管理措施，及時(shí)將各類違規(guī)問題發(fā)現(xiàn)和解決在萌芽狀態(tài)，如針對(duì)占道經(jīng)營行為反復(fù)性強(qiáng)的特點(diǎn)，可采取引攤?cè)胧徐o態(tài)管，區(qū)域監(jiān)控集中管、全方位巡查動(dòng)態(tài)管、處罰取締嚴(yán)格管的方法；針對(duì)違法建設(shè)利用節(jié)假日集中突擊建設(shè)的特點(diǎn)，可采取錯(cuò)時(shí)上崗、落實(shí)網(wǎng)塊管理責(zé)任制，增強(qiáng)日常巡查管控，加大治理查處力度，降低案件發(fā)生率。二是要著眼構(gòu)建和諧社會(huì)需求，創(chuàng)新思想工作模式。對(duì)一些違法違章行為相對(duì)突出的難點(diǎn)戶、釘子戶要堅(jiān)持定期走訪，進(jìn)店入戶進(jìn)行思想和法制教育，提高相對(duì)人自率意識(shí)，及時(shí)化解管理與被管理之間的矛盾，減少工作難度。三是開展多層次示范戶、示范單位和示范路創(chuàng)建活動(dòng)，提高管理效能。要通過采取入戶宣傳、領(lǐng)導(dǎo)見面、點(diǎn)位考核以及強(qiáng)制取締等多種舉措，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)點(diǎn)位的治理力度，變難點(diǎn)為示范，達(dá)到以點(diǎn)帶面，以重點(diǎn)帶 一般，以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力，努力改進(jìn)勤務(wù)工作。在違章易發(fā)點(diǎn)位要逐步建立固定執(zhí)勤點(diǎn)位制；在商業(yè)繁華地段應(yīng)逐步推行機(jī)動(dòng)巡查與徒步巡查相結(jié)合的工作模式。同時(shí)要進(jìn)一步完善錯(cuò)時(shí)上崗、占位式管理措施，做好違章行為多發(fā)路段管控工作。
三、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，為推進(jìn)城市管理工作科學(xué)發(fā)展提供保障 隊(duì)伍建設(shè)是強(qiáng)基固本工程，是推進(jìn)城市管理工作科學(xué)發(fā)展的重要保障。為此，必須始終把提高執(zhí)法隊(duì)伍整體素質(zhì)作為立局之本，用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法，進(jìn)一步提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。
（一）注重固強(qiáng)補(bǔ)弱，打牢基礎(chǔ)素質(zhì)。要按照缺什么補(bǔ)什么、什么弱強(qiáng)什么的基本思路，下功夫把城市管理工作最需要、自身素質(zhì)最弱的能力素質(zhì)補(bǔ)上去，所有執(zhí)法人員都要做“三熟悉、四會(huì)”，三熟悉，即：熟悉城管職能、熟悉行政法規(guī)、熟悉執(zhí)法程序；四會(huì)，即：會(huì)法言法語、會(huì)調(diào)查取證、會(huì)做思想工作、會(huì)案卷制作。
城市管理心得體會(huì)
城市管理工作是城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要組成部分，是城市化進(jìn)程和建設(shè)現(xiàn)代化城市的重要保障，是按照科學(xué)發(fā)展觀要求，構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作。通過深入執(zhí)法一線調(diào)研，我們感到，作為城市管理綜合執(zhí)法部門，只有進(jìn)一步轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變思想觀念，推動(dòng)管理理念，運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，才能適應(yīng)新的形勢任務(wù)需要，推動(dòng)城市管理工作上水平。
一、樹立“執(zhí)法就是服務(wù)理念”，大力推行人性化管理 要始終把群眾利益擺在第一位，把群眾“擁護(hù)不擁護(hù)”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化“執(zhí)法就是服務(wù)”理念，大力推行人性化管理。
（一）轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式。城市管理工作實(shí)質(zhì)上是人對(duì)人的管理，在執(zhí)法實(shí)踐過程中，要堅(jiān)持文明執(zhí)法，把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動(dòng)始終，處處體現(xiàn)“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進(jìn)一步強(qiáng)化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識(shí)培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，同時(shí)嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格監(jiān)督，完善配套各種規(guī)章制度，努力建設(shè)一支政治強(qiáng)、思想好、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實(shí)、業(yè)務(wù)精的城市管理綜合法隊(duì)伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強(qiáng)化法律法規(guī)宣傳，加強(qiáng)對(duì)市民的行為引導(dǎo)，大力開展創(chuàng)建文明城市、爭當(dāng)文明市民活動(dòng)，調(diào)動(dòng)廣大市民參與城市管理的積極性和主動(dòng)性，努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動(dòng)，推動(dòng)城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
（二）增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。要樹立“執(zhí)法就是服務(wù)”意識(shí)，努力在服務(wù)中實(shí)
施執(zhí)法，在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)。在樹立服務(wù)意識(shí)的同時(shí)要積極引導(dǎo)執(zhí)法人員針對(duì)不同服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)，采取不同的管理措施，增強(qiáng)服務(wù)效果。如對(duì)關(guān)系民計(jì)民生的重點(diǎn)工程要引導(dǎo)執(zhí)法人員采取管理工作前移，宣傳教育工作跟進(jìn)等管理措施，主動(dòng)上門服務(wù)；對(duì)一般管理對(duì)象要采取教育與處罰并舉措施，主動(dòng)幫助相對(duì)人解決實(shí)際困難，主動(dòng)化解矛盾，減少工作難度；對(duì)確實(shí)存在主觀故意違法違章行為的，要引導(dǎo)執(zhí)法人員克服畏難情緒，采取切實(shí)可行的管理措施，依法嚴(yán)管重罰，把維護(hù)群眾基本利益，提高群眾對(duì)城市環(huán)境秩序滿意程度作為綜合執(zhí)法工作的出發(fā)點(diǎn)和立腳點(diǎn)。
二、創(chuàng)新城市管理機(jī)制，推進(jìn)城市管理水平提升
城市管理是社會(huì)系統(tǒng)工程，只有不斷創(chuàng)新管理機(jī)制，才能適應(yīng)城市建設(shè)發(fā)展需求，提升城市管理水平。
（一）推進(jìn)宣傳教育機(jī)制創(chuàng)新。要加強(qiáng)城市管理法規(guī)宣傳力度，加強(qiáng)對(duì)市民的行為引導(dǎo)。一是強(qiáng)化新聞輿論引導(dǎo)。執(zhí)法部門要加強(qiáng)與新聞傳媒的溝通，采取在電視、廣播、網(wǎng)站、報(bào)紙等新聞媒體上開設(shè)專欄，制作城市管理公益性廣告、定點(diǎn)定期宣傳等形式，占領(lǐng)輿論主陣地，營造輿論氛圍，一改目前城管執(zhí)法負(fù)面消息滿天飛的局面，從而在全社會(huì)樹立正氣，提高市民對(duì)城管執(zhí)法工作的認(rèn)知度，提高正面效應(yīng)。二是與社區(qū)、街道合作，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)廣大市民的教育引導(dǎo)。社區(qū)與市民的接觸更多一些，更了解市民對(duì)城市管理工作的具體需求。城市管理部門要利用好社區(qū)這一平臺(tái)，積極進(jìn)行城市環(huán)境意識(shí)教育，利用社區(qū)宣傳陣地，加大對(duì)城市管理法規(guī)、知識(shí)的宣傳，強(qiáng)化市民的城市意識(shí)、環(huán)境意識(shí)。三是爭取教育部門的支持和配合，把城管知識(shí)納入學(xué)校教育體系，從年輕一代抓起，增強(qiáng)廣大市民，特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識(shí)。
（二）推進(jìn)內(nèi)部管理機(jī)制創(chuàng)新。執(zhí)法效能低下，工作方法簡單粗暴等問題產(chǎn)生的根源說到底還是內(nèi)部管理機(jī)制落后。沒有規(guī)矩，難成方圓。如果說：沒有嚴(yán)明紀(jì)律的軍隊(duì)是一盤散沙的話，那么沒有完善內(nèi)部管理制度的城市管理執(zhí)法隊(duì)伍，也絕不可能完成新時(shí)期城市管理工作重任。因此，必須把執(zhí)法部門內(nèi)部管理機(jī)制建設(shè)，作為工作的重中之重，抓緊抓好。我認(rèn)為當(dāng)務(wù)之急是建立以下四種機(jī)制：一是責(zé)任機(jī)制。要著眼工作需要，細(xì)化科室、大隊(duì)和個(gè)人崗位職責(zé)，將工作目標(biāo)、工作任務(wù)落實(shí)到每一名干部、每一個(gè)科室、每一個(gè)大隊(duì)、從而形成自上而下的責(zé)任體系，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的良性運(yùn)行管理模式。二是用人機(jī)制。城市管理所有工作都是由人來完成的，沒有人才的團(tuán)隊(duì)，很難成為強(qiáng)勢的團(tuán)隊(duì)。要積極營造以有為爭有位的良好氛圍，堅(jiān)持“公平、公正、公開”原則，不唯身份論、積極為能干事、會(huì)干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺(tái)。三是內(nèi)部管理機(jī)制。要建立嚴(yán)格完善的內(nèi)部管理規(guī)章制度，用嚴(yán)格的制度來管理隊(duì)伍，用嚴(yán)格的制度來約束人的行為。四是監(jiān)督考核機(jī)制。要認(rèn)真落實(shí)評(píng)比檢查制度，推進(jìn)考核獎(jiǎng)懲體系建設(shè)。在此基礎(chǔ)上，要積極拓寬綜合執(zhí)法工作外部監(jiān)督渠道，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督和新聞媒體在監(jiān)督執(zhí)法行為，推動(dòng)城市管理工作中的重要作用。
（三）推進(jìn)管理方式、運(yùn)行模式創(chuàng)新。只有與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新管理方式、運(yùn)行模式，主動(dòng)適應(yīng)城市發(fā)展需要，才能提升管理效益。一是要主動(dòng)適應(yīng)管理對(duì)象多元化趨勢，大力推行分類管理。要針對(duì)不同管理對(duì)象特點(diǎn)，細(xì)化管理目標(biāo)責(zé)任，制定個(gè)性化管理措施，及時(shí)將各類違規(guī)問題發(fā)現(xiàn)和解 決在萌芽狀態(tài)，如針對(duì)占道經(jīng)營行為反復(fù)性強(qiáng)的特點(diǎn)，可采取引攤?cè)胧徐o態(tài)管，區(qū)域監(jiān)控集中管、全方位巡查動(dòng)態(tài)管、處罰取締嚴(yán)格管的方法；針對(duì)違法建設(shè)利用節(jié)假日集中突擊建設(shè)的特點(diǎn)，可采取錯(cuò)時(shí)上崗、落實(shí)網(wǎng)塊管理責(zé)任制，增強(qiáng)日常巡查管控，加大治理查處力度，降低案件發(fā)生率。二是要著眼構(gòu)建和諧社會(huì)需求，創(chuàng)新思想工作模式。對(duì)一些違法違章行為相對(duì)突出的難點(diǎn)戶、釘子戶要堅(jiān)持中隊(duì)長、大隊(duì)長、局領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)見面制度，定期走訪，進(jìn)店入戶進(jìn)行思想和法制教育，提高相對(duì)人自率意識(shí)，及時(shí)化解管理與被管理之間的矛盾，減少工作難度。三是開展多層次示范戶、示范單位和示范路創(chuàng)建活動(dòng)，提高管理效能。要通過采取入戶宣傳、領(lǐng)導(dǎo)見面、點(diǎn)位考核以及強(qiáng)制取締等多種舉措，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)點(diǎn)位的治理力度，變難點(diǎn)為示范，達(dá)到以點(diǎn)帶面，以重點(diǎn)帶一般，以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力，努力改進(jìn)勤務(wù)工作。在違章易發(fā)點(diǎn)位要逐步建立固定執(zhí)勤點(diǎn)位制底；在商業(yè)繁華地段應(yīng)逐步推行機(jī)動(dòng)巡查與徒步巡查相結(jié)合的工作模式。同時(shí)要進(jìn)一步完善錯(cuò)時(shí)上崗、占位式管理措施，做好違章行為多發(fā)路段管控工作。
三、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，為推進(jìn)城市管理工作科學(xué)發(fā)展提供保障
隊(duì)伍建設(shè)是強(qiáng)基固本工程，是推進(jìn)城市管理工作科學(xué)發(fā)展的重要保障。為此，必須始終把提高執(zhí)法隊(duì)伍整體素質(zhì)作為立局之本，用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法，進(jìn)一步提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。
管職能、熟悉行政法規(guī)、熟悉執(zhí)法程序；四會(huì)，即：會(huì)法言法語、會(huì)調(diào)查取證、會(huì)做思想工作、會(huì)案卷制作。
（二）著眼崗位需求，增強(qiáng)必備素質(zhì)。不同崗位有不同的標(biāo)準(zhǔn)，每名城管執(zhí)法人員必須要具備與本職崗位要求相適應(yīng)的素質(zhì)。要盯著職責(zé)“補(bǔ)課”和“充電”，領(lǐng)導(dǎo)干部要著重提高組織指揮能力和協(xié)調(diào)控制能力，執(zhí)法隊(duì)員應(yīng)著重提高依法行政和辦案能力。
（三）創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，提升整體素質(zhì)。要提升自身整體素質(zhì)，必須切實(shí)把自己緊缺的素質(zhì)內(nèi)容搞清楚，把面臨的突出問題搞清楚，把解決的思路辦法搞清楚。一要做到圍繞重點(diǎn)學(xué)。要結(jié)合工作性質(zhì)和崗位特點(diǎn)，突出重點(diǎn)、把握難點(diǎn)，學(xué)習(xí)共同的、了解相關(guān)的、精通本職的，不斷完善充實(shí)理論底蘊(yùn)，提高工作能力。二是要針對(duì)課題學(xué)。要結(jié)合城市管理工作服務(wù)全區(qū)發(fā)展的要求，找準(zhǔn)努力方向；三是要結(jié)合實(shí)際學(xué)。要把本職崗位作為提高素質(zhì)的主要平臺(tái)，注重在實(shí)際工作中強(qiáng)化素質(zhì)。
城管心得體會(huì)短篇篇十五
城市管理是一個(gè)十分復(fù)雜且艱巨的任務(wù)，城管部門在負(fù)責(zé)城市的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和社會(huì)秩序維護(hù)的同時(shí)，也需要解決民眾的各類問題。作為一名普通市民，與城管部門的接觸雖然有限，但我對(duì)城管工作有了一些全新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。在與城管執(zhí)法人員的交流和觀察中，我感受到了他們勇于擔(dān)當(dāng)、無私奉獻(xiàn)的精神，也對(duì)一些問題提出了一些建設(shè)性的建議。
首先，與城管執(zhí)法人員的交流中，我深深感受到了他們勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木?。在處理各類城市管理問題時(shí)，城管執(zhí)法人員總是能夠堅(jiān)決果斷，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)和困難。無論是處理道路交通秩序混亂的情況，還是清理占道經(jīng)營的違規(guī)行為，城管執(zhí)法人員總是迎難而上，毫不退縮。當(dāng)我目睹他們飽受指責(zé)和抨擊時(shí)，他們依然堅(jiān)守崗位，忍受著沉重的壓力，這種擔(dān)當(dāng)精神讓我備受感動(dòng)。
其次，城管執(zhí)法人員的無私奉獻(xiàn)也給我留下了深刻印象。城市管理工作要求城管執(zhí)法人員在繁忙的工作中經(jīng)常加班，甚至?xí)诠?jié)假日加大執(zhí)法力度。作為普通市民，我們通常習(xí)以為常地享受城市的各項(xiàng)便利，卻很少意識(shí)到這背后所需要付出的努力。城管執(zhí)法人員以無私奉獻(xiàn)的精神，用自己的辛勤勞動(dòng)為我們創(chuàng)造了一個(gè)安全有序的城市環(huán)境，他們的付出令我深感敬佩。
然而，我也注意到城管工作中存在一些問題。首先，城管執(zhí)法人員的執(zhí)法方式需要更加人性化。在執(zhí)法過程中，有些城管執(zhí)法人員在處理問題時(shí)過于粗暴，給當(dāng)事人帶來了心理壓力和身體傷害。為了有效管理城市，城管執(zhí)法人員需要學(xué)習(xí)適當(dāng)?shù)臏贤记?，提高自身的處理問題的能力。其次，城市管理工作需要更多的公眾參與。城市管理事關(guān)每一個(gè)市民的切身利益，我們應(yīng)該更加關(guān)心城市管理工作，積極參與其中。政府和城管部門也應(yīng)該加強(qiáng)與市民的溝通，接受市民的建議和意見，共同推動(dòng)城市管理工作向更好的方向發(fā)展。
在與城管執(zhí)法人員的交流中，我還從他們身上學(xué)到了很多。首先，作為一名市民，我應(yīng)該遵守城市管理的各項(xiàng)規(guī)定，自覺抵制違法行為，共同維護(hù)城市的秩序。與城管執(zhí)法人員的交流中，他們?yōu)槲移占傲嗽S多城市管理的知識(shí)，我會(huì)時(shí)刻牢記并積極踐行。其次，城管執(zhí)法人員的工作態(tài)度和精神給我留下了深刻的印象，我會(huì)以他們?yōu)榘駱樱掠趽?dān)當(dāng)、無私奉獻(xiàn)，為社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)。最后，我會(huì)積極參與城市管理，提出建設(shè)性的意見和建議，為城市發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
總結(jié)起來，通過與城管執(zhí)法人員的交流和觀察，我對(duì)城市管理工作有了更加深入的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。他們勇于擔(dān)當(dāng)、無私奉獻(xiàn)的精神令我備受感動(dòng)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些問題。我會(huì)在自身行為上做出改變，對(duì)城市管理的規(guī)定嚴(yán)格遵守，同時(shí)也會(huì)積極參與城市管理的工作中，為城市的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。希望通過城管工作的不斷改進(jìn)和完善，我們的城市能夠更加美好和諧。
城管心得體會(huì)短篇篇十六
城管是城市管理者的縮寫，他們是我們城市中的一道風(fēng)景線，他們的執(zhí)法嚴(yán)厲，但也不乏溫暖的一面。作為一名居民，我對(duì)城管有了更深入的了解，并從中得到了一些心得體會(huì)。
第一段：城管的作用與責(zé)任
城市管理需要有一支強(qiáng)有力的隊(duì)伍來進(jìn)行維護(hù)和監(jiān)管，城管就是其中的重要一環(huán)。他們的主要職責(zé)是維護(hù)城市的市容、市貌，對(duì)違法行為進(jìn)行執(zhí)法和處罰。我們經(jīng)常能看到他們?cè)隈R路上巡查，清理占道經(jīng)營、亂停亂放等違規(guī)行為。城管的工作不僅是為了維護(hù)城市的面子，更是為了保證市民的正常生活秩序和安全。他們也承擔(dān)著協(xié)助公安部門維護(hù)社會(huì)安全的重要責(zé)任。
第二段：城管的執(zhí)法形象
第三段：城管的改革
城管隊(duì)伍不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)和能力，也推行了一系列的改革舉措。他們積極參與社區(qū)服務(wù)，幫助老百姓解決實(shí)際問題。一些地方的城管還與業(yè)委會(huì)、業(yè)主進(jìn)行密切合作，共同維護(hù)社區(qū)安全。改革還在不斷推進(jìn)，目的是提高城管隊(duì)伍的形象和服務(wù)質(zhì)量，使城市管理者和市民能夠?qū)崿F(xiàn)和諧共處。
第四段：市民與城管的關(guān)系
城管的工作常常與市民的利益發(fā)生沖突，這關(guān)系到他們與市民之間的關(guān)系。我們作為市民，也需要理解和支持城管的工作。一方面，我們要自覺遵守城市管理的規(guī)定，不亂扔垃圾、不隨意停放車輛等。另一方面，我們也要學(xué)會(huì)維護(hù)自身權(quán)益的方式，如果對(duì)城管的執(zhí)法有異議，可以理性討論，保持良好的溝通和理解。市民與城管之間的關(guān)系應(yīng)該是相互尊重、互惠互利的。
第五段：展望與期許
城管是城市管理的一支重要力量，他們的工作并不容易。展望未來，我希望城管隊(duì)伍能夠繼續(xù)改革創(chuàng)新，打破負(fù)面形象，更好地為市民提供優(yōu)質(zhì)的城市管理服務(wù)。我同時(shí)也希望市民能夠更加理性、合作，與城管共同營造一個(gè)美好的城市環(huán)境。
總結(jié)：
城管是城市管理的重要一環(huán)，他們的工作影響著我們的生活質(zhì)量。在與城管的接觸中，我意識(shí)到他們并不都是冷酷無情的形象，更多時(shí)候是在維護(hù)我們的權(quán)益和公共秩序。城管的工作還需要我們市民的理解和支持，我們可以通過遵守相關(guān)規(guī)定，保護(hù)自身權(quán)益的方式與他們溝通和討論。相信通過雙方的努力，城管隊(duì)伍將不斷改革創(chuàng)新，為我們創(chuàng)造更美好的城市環(huán)境。
城管心得體會(huì)短篇篇十七
城市管理是一項(xiàng)繁重而復(fù)雜的任務(wù)，而城市管理者是這項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行者。作為城管的一員，我深刻體會(huì)到了城管工作的艱辛和重要性。在這個(gè)崗位上，我時(shí)刻感受到責(zé)任和使命感，也體會(huì)到了其中的困難和挑戰(zhàn)。經(jīng)過多年的城管工作，我對(duì)于城管工作有了很多的心得體會(huì)。
首先，城管工作需要時(shí)刻保持警惕和高度的責(zé)任感。城市管理是一個(gè)永遠(yuǎn)不能松懈的工作，因?yàn)槌鞘械淖兓菚r(shí)刻發(fā)生的。我們城管人員需要時(shí)刻保持警惕，隨時(shí)應(yīng)對(duì)各種可能發(fā)生的問題和突發(fā)事件。保持高度的責(zé)任感不僅是對(duì)職業(yè)要求的要求，更體現(xiàn)了對(duì)城市和人民的擔(dān)當(dāng)。只有時(shí)刻保持警惕和高度的責(zé)任感，我們才能確保城市的良好秩序和市民的平安。
其次，城管工作需要與市民溝通和協(xié)調(diào)。作為城市管理者，我們的首要任務(wù)是為市民服務(wù)。與市民的溝通和協(xié)調(diào)是完成好城管工作的前提條件。我們需要積極傾聽市民的意見和建議，了解他們的需求和訴求。只有與市民保持良好的溝通和協(xié)調(diào)，我們才能更好地為他們提供服務(wù)和解決問題。因此，在城管工作中，我們要時(shí)刻保持與市民的良好關(guān)系，真正做到為市民服務(wù)。
再次，城管工作需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)取。城市管理是一個(gè)復(fù)雜而龐大的系統(tǒng)工程，需要我們掌握豐富的專業(yè)知識(shí)和技能。通過不斷學(xué)習(xí)，我們可以提高自己的綜合素質(zhì)和能力，更好地適應(yīng)城市管理的需要。同時(shí)，我們也需要不斷進(jìn)取，積極探索和創(chuàng)新城市管理的方式方法。只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)取，我們才能適應(yīng)城市管理的發(fā)展需要，更好地為城市發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
然后，城管工作需要團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)同。城市管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要各個(gè)環(huán)節(jié)之間的緊密配合和協(xié)同合作。作為城管的一員，我們要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，積極與其他部門和單位協(xié)調(diào)合作。只有通過團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)同，我們才能更好地完成城市管理的任務(wù)和目標(biāo)。因此，在城管工作中，團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)同是至關(guān)重要的。
最后，城管工作需要發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神。城市管理是一項(xiàng)充滿艱辛和耐力的工作，需要我們?nèi)硇牡赝度牒头瞰I(xiàn)。我們城管人員要發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神，把工作做到最好。只有敬業(yè)精神，我們才能堅(jiān)持不懈地為城市管理而努力，為市民提供更好的服務(wù)和保障。
總而言之，城管工作需要我們時(shí)刻保持警惕和高度的責(zé)任感，與市民保持良好的溝通和協(xié)調(diào)，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)取，團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)同，發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神。這些都是我多年城管工作的心得體會(huì)。希望通過我們的努力，能夠?yàn)槌鞘泄芾碜龀龈蟮呢暙I(xiàn)，為市民創(chuàng)造更好的生活環(huán)境。
城管心得體會(huì)短篇篇十八
城市管理是一項(xiàng)重要的工作，而城管部門則是這一工作的主力軍。近年來，隨著城市化進(jìn)程的加快，城管部門的工作任務(wù)也變得更加繁重。作為一名城管干部，我深刻體會(huì)到了城管工作的復(fù)雜性與挑戰(zhàn)性。在這個(gè)過程中，我不僅學(xué)到了很多知識(shí)和技能，更重要的是，我發(fā)現(xiàn)了一些寶貴的心得體會(huì)。
首先，我明白了城管工作的重要性。城市是我們生活和工作的地方，而城市管理則直接關(guān)系到每一個(gè)市民的利益。作為城管干部，我們的職責(zé)就是維護(hù)和改善城市的管理秩序。只有城市管理得當(dāng)，市民的生活才能更加安全、舒適。因此，我們必須對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，時(shí)刻保持高度的責(zé)任感，確保城市管理的順利進(jìn)行。
其次，我意識(shí)到了城管工作的復(fù)雜性。城市管理涉及到許多方面，包括社會(huì)管理、交通管理、環(huán)境管理等等。每一個(gè)方面都有其特殊性和難點(diǎn)，需要我們?nèi)?、綜合地考慮。而且，城市管理工作常常面臨一些棘手的問題，需要我們具備處理復(fù)雜情況的能力。在城管工作中，我們需要不斷學(xué)習(xí)、不斷提高自己的能力，才能更好地適應(yīng)這個(gè)工作的需求。
同時(shí)，我認(rèn)識(shí)到了城管工作的困難和阻力。城市是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，其中各種利益關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜。因此，在城管工作中，我們常常面臨各種各樣的阻力和挑戰(zhàn)。有時(shí)候，我們需要直面一些不服從、抵觸的對(duì)象；有時(shí)候，我們需要應(yīng)對(duì)一些困難、復(fù)雜的情況。這要求我們有堅(jiān)強(qiáng)的意志和決心，同時(shí)也需要善于溝通和解決問題的能力。
再次，我認(rèn)為城管工作需要注重與市民的溝通和互動(dòng)。城管部門的工作直接關(guān)系到市民的正常生活和工作，因此，我們必須積極主動(dòng)地了解和傾聽市民的意見和需求。我們要注重與市民的溝通和互動(dòng)，及時(shí)解答他們的疑惑和批評(píng)，努力獲得市民的支持和理解。只有與市民攜手合作，我們才能更好地完成城市管理的任務(wù)，共同創(chuàng)造和諧宜居的城市環(huán)境。
最后，我相信城管工作還是有很大的改進(jìn)空間的。城市管理工作是一項(xiàng)系統(tǒng)性、綜合性的工作，離不開各方面的支持和配合。在這個(gè)過程中，我們需要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸收先進(jìn)理念，不斷提高自己的工作水平。只有不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，我們才能更好地適應(yīng)城市發(fā)展的需要，更好地為市民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
綜上所述，城管工作既充滿挑戰(zhàn)，又充滿艱辛。作為一名城管干部，我深刻體會(huì)到了這一點(diǎn)。但正是這些挑戰(zhàn)和困難，使我更加深刻地認(rèn)識(shí)到城市管理的重要性，使我經(jīng)歷了成長和鍛煉。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的工作能力，為建設(shè)美麗宜居的城市不懈奮斗。同時(shí)，我也希望更多的人能夠關(guān)注和支持城管工作，共同為城市的未來發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
城管心得體會(huì)短篇篇十九
城管執(zhí)法工作心得體會(huì)
成為一名城管執(zhí)法隊(duì)員已經(jīng)快一年了，在這段時(shí)間里，我經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，對(duì)城管執(zhí)法工作也有了新的認(rèn)識(shí)和看法。其中讓我感受最深，也讓我最為困惑的是：為什么城管執(zhí)法工作異常艱辛，卻得不到群眾的支持和理解呢？經(jīng)過認(rèn)真的思考，我發(fā)現(xiàn)矛盾主要集中在流動(dòng)攤點(diǎn)的整治工作上，結(jié)合太倉市當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn)，我對(duì)這一問題進(jìn)行了初步的分析，產(chǎn)生這一矛盾的原因主要有以下幾點(diǎn)：
一是多數(shù)群眾缺乏法制概念。流動(dòng)攤點(diǎn)無證經(jīng)營、占道經(jīng)營，屬于違規(guī)行為，我們城管是按照法律、法規(guī)的規(guī)定從事執(zhí)法。但多數(shù)群眾對(duì)相關(guān)的法規(guī)不了解，認(rèn)為擺攤只是謀生手段，是個(gè)人自由，不是違規(guī)行為，限制流動(dòng)攤點(diǎn)只是城管的單位行為或個(gè)人行為。
二是多數(shù)群眾認(rèn)識(shí)不到流動(dòng)攤點(diǎn)的危害性。如：妨礙交通和周圍的環(huán)境衛(wèi)生，對(duì)于合法的個(gè)體戶造成不公平競爭，商品質(zhì)量無保證，危害人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全等等。
三是多數(shù)群眾對(duì)我們的執(zhí)法程序不了解。在他們印象中，我們城管就是扣東西、罰款，覺得簡單、暴力，忽視了我們是在進(jìn)行了大量宣傳和多次要求整改無果的情況下才實(shí)行暫扣、罰款。四是流動(dòng)商販中確實(shí)有部分是失地農(nóng)民、下崗職工等弱勢群體，沒有生活來源，處于貧困的境地，只能靠擺攤維持生活。
五是部分流動(dòng)攤點(diǎn)給當(dāng)?shù)鼐用窈兔窆ど顜肀憷?，隨時(shí)隨地能買到，便宜，因此得到當(dāng)?shù)厝罕姷闹С帧?BR> 要改變這種現(xiàn)狀，要推動(dòng)四個(gè)創(chuàng)新。一是創(chuàng)新工作理念。正確處理市容與繁榮的關(guān)系、執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系、處罰與教育的關(guān)系，把群眾作為城市管理的“主體”，努力形成符合科學(xué)發(fā)展觀要求的思想觀念、思維方式和價(jià)值取向。二是創(chuàng)新工作思路。轉(zhuǎn)變城管執(zhí)法工作中粗放式、突擊式和生硬式的管理模式，使城市管理工作由突擊型向長效化、由“人治”型向“法治”化轉(zhuǎn)變，努力實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、長效化和人性化管理。三是創(chuàng)新管理手段。改變過去重處罰、輕管理的工作方式，堅(jiān)持堵疏結(jié)合、標(biāo)本兼治、重在治本的原則，圍繞解決民生問題探索市場化運(yùn)作和社會(huì)化管理新模式，有計(jì)劃地放開地?cái)偣芾?，有條件地增加彈性市場，不斷強(qiáng)化管理疏導(dǎo)，努力提高城市管理水平。四是創(chuàng)新工作機(jī)制。進(jìn)一步探索城市管理社會(huì)化路子，把城市管理由城管部門一家“獨(dú)唱”變?yōu)椤耙患翌I(lǐng)唱、大家合唱”，有效發(fā)揮各級(jí)組織、有關(guān)部門和廣大市民參與城市管理的積極性，整合各種資源，形成管理拳頭，提高綜合管理效率，努力形成調(diào)動(dòng)社會(huì)力量和執(zhí)法資源，實(shí)現(xiàn)社會(huì)化大城管的氛圍和格局。針對(duì)以上幾點(diǎn)原因，我認(rèn)為可以通過以下方式來解決：
一是加強(qiáng)宣傳。一方面是法律、法規(guī)、規(guī)章的宣傳，強(qiáng)化老百姓的法制觀念；另一方面是制作一些宣傳片，特別是從反面突出沒有城管的城市是多么混亂，讓百姓感同身受，認(rèn)識(shí)到城管工作重要性；另外，舉辦一些由各行業(yè)志愿者參與的系列活動(dòng)，聯(lián)合電視、報(bào)紙等媒體進(jìn)行報(bào)道，讓更多人認(rèn)識(shí)城管工作的艱辛和重要性。
二是文明執(zhí)法。我們城管必須按照規(guī)定的程序執(zhí)法，同時(shí)在執(zhí)法過程中攝像，執(zhí)法過程和結(jié)果向公眾公開，一方面讓群眾更了解城管工作，另一方面也讓我們接受群眾的監(jiān)督，以進(jìn)一步提高我們的工作水平。
三是“疏堵結(jié)合”。為了滿足當(dāng)?shù)厝罕娰徫锓奖愕男枰瑫r(shí)也解決部分困難群眾的生活問題，可考慮在局部地區(qū)設(shè)臵疏導(dǎo)點(diǎn)，但是需要登記申領(lǐng)許可證，并在規(guī)定區(qū)域、規(guī)定時(shí)間內(nèi)經(jīng)營，同時(shí)搞好責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境。另一方面，對(duì)于無證經(jīng)營或違規(guī)經(jīng)營的攤點(diǎn)應(yīng)加大查處力度，堅(jiān)決予以取締。
城管城西中隊(duì)整治中心菜場周邊馬路市場的幾點(diǎn)心得體會(huì)
隨著中心菜場的提檔升級(jí)改造，菜場內(nèi)部及周邊設(shè)施全面提升，店招店牌統(tǒng)一制作，交通設(shè)施等標(biāo)志齊全規(guī)范，深得廣大市民贊許，但提檔改造后堵疏結(jié)合、正確引導(dǎo)的長效管理機(jī)制仍沒有得到全面推行，導(dǎo)致菜場周邊秩序雜亂，對(duì)周邊居民造成了極大的困擾。
針對(duì)這一現(xiàn)象，為進(jìn)一步規(guī)范中心菜場周邊的市容市貌和環(huán)境秩序，優(yōu)化人居環(huán)境，提高市民生活質(zhì)量，確保菜場周邊道路暢通，秩序井然，為居民創(chuàng)造一個(gè)整潔、有序的生活環(huán)境，城西中隊(duì)對(duì)中心菜場周邊進(jìn)行了綜合治理，效果良好，現(xiàn)將本次治理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：
治理馬路市場是一個(gè)系統(tǒng)工程，必須采取統(tǒng)籌兼顧、疏堵結(jié)合、綜合治理的辦法，才能從根本上消除馬路市場滋生的土壤。領(lǐng)導(dǎo)重視，周密部署。為加強(qiáng)對(duì)中心菜場周邊馬路市場的綜合治理，市政府專門成立整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室。按照屬地管理原則，各相關(guān)部門也相應(yīng)成立馬路市場治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加大查處力度。多次召開協(xié)調(diào)會(huì)，由工商部門牽頭落實(shí)整治工作，公安、城管、衛(wèi)生、環(huán)保等部門也從自身職能出發(fā)，服務(wù)于馬路市場整治，有關(guān)街道、社區(qū)居委充分發(fā)揮屬地管理優(yōu)勢，積極會(huì)同職能部門做好調(diào)查摸底、宣傳發(fā)動(dòng)、拆除違法建設(shè)等工作。在整治期間，形成齊抓共管的良好氛圍。調(diào)查研究，做好前期工作。在實(shí)施過程中，將中心菜場周邊的馬路市場治理工作進(jìn)一步深化、細(xì)化，并多次到現(xiàn)場了解基本情況，溝通聯(lián)系，及時(shí)制定行之有效的解決對(duì)策。整治前，會(huì)同相關(guān)部門，對(duì)馬路市場的形成時(shí)間、原因、從業(yè)人員性質(zhì)、攤位數(shù)量等情況進(jìn)行全方位調(diào)查，做到底數(shù)清、情況明，準(zhǔn)備工作到位。加大宣傳，注意引導(dǎo)，營造整治氛圍。為做好前期教育引導(dǎo)工作，減少阻力，在馬路市場取締前，中隊(duì)進(jìn)行了為期1個(gè)多月的文明勸導(dǎo)，規(guī)勸馬路交易的業(yè)主自覺撤離，形成強(qiáng)烈的整治宣傳氛圍。同時(shí)在前期調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，針對(duì)不同商戶進(jìn)行疏導(dǎo)分流：對(duì)蔬菜種植戶引導(dǎo)至江南農(nóng)副食品城；對(duì)自產(chǎn)自銷農(nóng)民疏導(dǎo)到中心菜場內(nèi)部（菜場內(nèi)騰出200攤位）；對(duì)流動(dòng)攤販根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)給予疏導(dǎo)和到小區(qū)內(nèi)，以上各市場根據(jù)市政府領(lǐng)導(dǎo)指示，都相應(yīng)減少或免去攤位費(fèi)用?！靶麄靼l(fā)動(dòng)”是提前化解矛盾的最好辦法，中隊(duì)多渠道、多角度、全方位的搞好宣傳發(fā)動(dòng)工作，并扎實(shí)開展教育先行、勸導(dǎo)在前，以最大限度地避免整治過程中可能產(chǎn)生的沖突，為“馬路市場”整治的圓滿結(jié)束贏得了“先機(jī)”。強(qiáng)化執(zhí)法力度，堅(jiān)決取締違章行為。針對(duì)馬路市場的特點(diǎn)，根據(jù)其集散的時(shí)間、規(guī)律，采取專項(xiàng)整治與日常管理、機(jī)動(dòng)巡查與錯(cuò)時(shí)執(zhí)法相結(jié)合的辦法，對(duì)馬路市場進(jìn)行不定期的集中整治行動(dòng)，防止出現(xiàn)“真空”現(xiàn)象，堅(jiān)持重典治亂，建立嚴(yán)管重罰的執(zhí)法威懾機(jī)制。堅(jiān)持長效管理，落實(shí)相關(guān)責(zé)任。為落實(shí)長效，中隊(duì)組織力量對(duì)已取締的馬路市場進(jìn)行“定人、定崗、定位、定責(zé)”管理，并加大日常巡查力度，對(duì)占道經(jīng)營和流動(dòng)攤販實(shí)行嚴(yán)管重罰。堅(jiān)持管理與疏導(dǎo)并重，統(tǒng)一規(guī)劃定位、統(tǒng)一經(jīng)營時(shí)間、統(tǒng)一垃圾收集器、統(tǒng)一停放車輛、統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)，徹底解決市場秩序和環(huán)境衛(wèi)生問題。執(zhí)法人員與市場內(nèi)部管理人員密切配合，內(nèi)外結(jié)合、整體聯(lián)動(dòng)，形成“有標(biāo)準(zhǔn)、有人管、管到位”的管理機(jī)制。
淺議如何提高城管窗口工作的滿意度
信息來源：吳江城管網(wǎng) 字體：【大 中 小】
城市管理目的是為了給廣大市民創(chuàng)造一個(gè)良好的工作和生活環(huán)境，依法行政是城管部門為城市建設(shè)服務(wù)、改革發(fā)展、穩(wěn)定大局服務(wù)的根本要求。從這個(gè)意義上講依法行政就是服務(wù)。所以不僅要切實(shí)轉(zhuǎn)變與依法行政不相適應(yīng)的管理理念、管理職能、管理體制、管理機(jī)制、管理方式，實(shí)現(xiàn)城市管理的合法、公開、公正、便民和權(quán)責(zé)一致，還要適應(yīng)全面推進(jìn)依法行政的新形勢，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作方法，促進(jìn)管理效能的提高，通過服務(wù)加強(qiáng)管理，同時(shí)以管理帶動(dòng)服務(wù)，提供服務(wù)。
城管窗口是城市行政管理執(zhí)法的延伸和補(bǔ)充。窗口設(shè)立和新增的行政審批許可的根據(jù)有兩塊：一塊是國家的法律和條例。如《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國環(huán)境噪聲污染防治辦法》、《城市道路管理?xiàng)l例》等等；另一塊主要是各省以及各城市制定的各類城市管理?xiàng)l例、規(guī)定和辦法。以蘇州市為例，主要實(shí)行的是《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例 》、《江蘇省戶外廣告管理辦法》、《蘇州市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《蘇州市市政設(shè)施管理?xiàng)l例》、《蘇州市城市管理相對(duì)集中行政處罰權(quán)試行辦法》等。
一、現(xiàn)狀 城管窗口除了在市一級(jí)的行政服務(wù)中心有設(shè)立外，現(xiàn)在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊(duì)也都設(shè)有對(duì)外窗口，主要就是負(fù)責(zé)以下幾個(gè)方面：戶外廣告設(shè)置行政審批許可；臨時(shí)占用城市道路審批；城市道路開挖審批；樹木砍伐、移植許可審批等事項(xiàng)。通過筆者了解發(fā)現(xiàn)，市一級(jí)城管窗口所受理的絕大部分業(yè)務(wù)內(nèi)容為戶外廣告設(shè)置行政審批許可，第二是臨時(shí)占用城市道路審批，城市道路開挖審批只占很少一部分，另外，還有為數(shù)不多的市區(qū)樹木、竹、地被植物及草坪砍伐、移植、截干、切根等許可，城市道路照明設(shè)施遷移、拆除許可等。而筆者所在的經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)城管窗口09年4月-12月辦理戶外廣告共28件，道路開挖共計(jì)84件，其他綠地占用、城市道路、公共場地臨時(shí)占用等共計(jì)6件。在戶外廣告中沿街店面招牌占了21件而其他戶外廣告占7件，在道路開挖審批中設(shè)置道口占20件，其他類型的道路開挖占84件。
二、存在的問題
許可項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。筆者所在的城管窗口，經(jīng)常會(huì)遇到這種情況，前來申請(qǐng)城市道路開挖審批事項(xiàng)的人員經(jīng)常向筆者反映，筆者所在地與市一級(jí)的行政服務(wù)中心收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一致。類似的工程量在市一級(jí)的服務(wù)中心要比筆者所在地的費(fèi)用要低。通過了解，筆者發(fā)現(xiàn)，市一級(jí)服務(wù)中心城管窗口對(duì)于工程量的測算是由市政有關(guān)部門進(jìn)行的，再由他們反饋給城管窗口。筆者認(rèn)為，引入專業(yè)化的工程評(píng)估，雖然手續(xù)上有點(diǎn)繁瑣，但可以使許可項(xiàng)目的收費(fèi)更加專業(yè)化和透明化，也可以使申請(qǐng)人對(duì)所產(chǎn)生的費(fèi)用更加的信服，增強(qiáng)了窗口的權(quán)威性。
窗口設(shè)置重復(fù)。除了筆者所在的開發(fā)區(qū)行政服務(wù)中心城管窗口外，其轄區(qū)內(nèi)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊(duì)也設(shè)置有對(duì)外窗口，其部分職能與開發(fā)區(qū)城管窗口的職能存在一定的重疊。這些窗口設(shè)置的初衷是為了方便各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的企業(yè)和群眾而設(shè)立的，使他們不出鎮(zhèn)（社區(qū)）就能感受到方便和快捷。這樣做，客觀上分流了一部分的業(yè)務(wù)量，減輕了主城管窗口的負(fù)擔(dān)，但是在一定程度上對(duì)于城管窗口的主體性和唯一性卻提出了挑戰(zhàn)。
窗口工作人員缺乏專業(yè)的培訓(xùn)。城管窗口所涉及的業(yè)務(wù)如城市道路開挖審批事項(xiàng)，和市政管理有著緊密的聯(lián)系，尤其是對(duì)各種道路的開挖賠償（補(bǔ)償），此外，還需掌握?qǐng)@林綠化方面的一些基本知識(shí)。就筆者所在窗口而言，比如新進(jìn)在編工作人員的崗前培訓(xùn)，主要就是由本人提出培訓(xùn)申請(qǐng)，然后是被派到市一級(jí)的服務(wù)中心城管窗口實(shí)地學(xué)習(xí)，時(shí)間控制在一星期左右；其他人員，如合同制工作人員，則是把培訓(xùn)放在了日常的工作中，靠有經(jīng)驗(yàn)的同事傳、幫、帶，在解決實(shí)際的問題中提高業(yè)務(wù)能力，比起純粹的學(xué)習(xí)理論知識(shí)而言，更多的是實(shí)踐。但是，這樣做缺乏了系統(tǒng)性和專業(yè)性的理論指導(dǎo)和支持。短時(shí)間內(nèi)，可以有很大的提高，但是時(shí)間一長容易造成理論和實(shí)踐脫節(jié)。窗口在實(shí)行輪換制的同時(shí)，是否也可以考慮對(duì)相關(guān)人員每年進(jìn)行定期的培訓(xùn)。城市道路開挖審批和戶外廣告審批沒有一套完整的軟件，只是分別建立了簡單的一些電子檔案，如word和excel文件，受理通知書、決定書等并不是由系統(tǒng)軟件生成，筆者所在的窗口目前的檔案可滿足基本的查詢需要。是否可以考慮增加一套軟件系統(tǒng)，把城市道路開挖審批、戶外廣告審批、城市道路占用審批放在一起，這樣一個(gè)甚至是多個(gè)項(xiàng)目的審批流程就能在軟件中完成：從資料錄入------受理通知書------決定書------送達(dá)回證------許可證實(shí)現(xiàn)一步到位，另外還可以進(jìn)行實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)、查詢，大大縮短工作時(shí)間，提高工作效率。
三、提升窗口工作滿意度
筆者認(rèn)為，第一，窗口在日常的工作中應(yīng)注意四個(gè)環(huán)節(jié)：一是同等服務(wù)待遇環(huán)節(jié)。不管是老面孔，新面孔，企業(yè)，個(gè)體，只要來到城管窗口辦事，工作人員都用同樣的熱情給予同等的服務(wù)；二是拓寬服務(wù)領(lǐng)域環(huán)節(jié)。窗口受理行政許可項(xiàng)目，經(jīng)常會(huì)涉及到實(shí)地踏勘等后續(xù)服務(wù)環(huán)節(jié)，為方便辦事對(duì)象，窗口經(jīng)常出面協(xié)調(diào)、溝通；三是推行綠色通道環(huán)節(jié)。對(duì)企業(yè)或個(gè)人的特急辦事項(xiàng)，按照群眾利益無小事的觀點(diǎn)，全身心進(jìn)行處理和解決，著力推行綠色通道，四是打造服務(wù)環(huán)境環(huán)節(jié)。從和諧角度出發(fā)，窗口積極營造良好的服務(wù)軟環(huán)境，平時(shí)，接聽電話做到用語文明，說話親切，通知辦事對(duì)象付款等事項(xiàng)注意時(shí)機(jī)及方式方法。
第二，窗口工作要突出辦事質(zhì)量、行政效率二大重點(diǎn)，大力拓展工作思路。一是完善機(jī)制，行政許可運(yùn)行規(guī)范。在辦事程序上，重新對(duì)行政許可事項(xiàng)的內(nèi)容、辦事流程、辦事人員資格、ab崗責(zé)任制、首問責(zé)任制、辦事熱點(diǎn)難點(diǎn)、服務(wù)質(zhì)量、工作效率等方面進(jìn)行自查、互查和調(diào)查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行認(rèn)真梳理，積極尋找解決辦法，提出合理建議；二窗口受理審批申請(qǐng)不僅要從效率上提高，更重要的是從辦事質(zhì)量上提高。與其他一些業(yè)務(wù)量大的窗口相比，城管窗口的絕對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)量是不占什么優(yōu)勢的。但是與其一味地追求受理業(yè)務(wù)的數(shù)量，還不如認(rèn)真搞好手頭現(xiàn)有的業(yè)務(wù)。把從單純追求數(shù)量變成以追求高效、準(zhǔn)確、及時(shí)的受理風(fēng)格上面來，把經(jīng)辦的每件業(yè)務(wù)不說牢記于心，也起碼應(yīng)該了解和熟悉，爭取做到“件件有數(shù)”。
第三，窗口的主要工作涉及到收費(fèi)，而對(duì)于現(xiàn)行的城市道路開挖審批收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及店招廣告費(fèi)用，很多來申請(qǐng)的人并不是很了解的，除了在窗口上進(jìn)行告知外，還在出具給申請(qǐng)人的相關(guān)賠償（收費(fèi)）明細(xì)上給予詳細(xì)說明收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及依據(jù)，使得申請(qǐng)人一目了然。這么做的目的不僅讓申請(qǐng)人了解到其相關(guān)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)依據(jù)，從而減少了一些不必要的麻煩和糾紛，第四，是做好宣傳解釋工作。每天前來窗口辦理業(yè)務(wù)和咨詢的群眾很多，對(duì)屬于窗口工作范圍的，立即辦理，不屬于或者超過職能范圍的，耐心做好宣傳解釋工作。
城管心得體會(huì)短篇篇二十
在認(rèn)真的學(xué)習(xí)，充分的座談、深刻的領(lǐng)悟中，暫短的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中圓滿結(jié)束了。
孟子有云“徒法不足以自行”，意思是，法律制訂實(shí)施了，并不代表它就能自動(dòng)發(fā)揮作用，還必須靠人去了解、掌握和執(zhí)行。隨著我市城市管理行政執(zhí)法工作的深入開展，市委、市政府、群眾和社會(huì)各界對(duì)我們工作的要求越來越高，對(duì)執(zhí)法人員素質(zhì)的要求也越來越高。因此，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高執(zhí)法隊(duì)伍的整 體素質(zhì)，對(duì)推動(dòng)城市管理行政執(zhí) 法工作全面開展具有重要意義。
（一）是改善城市人民群眾生活工作環(huán)境的具體要求
在城市化進(jìn)程日益加快中，一方面有力地促進(jìn)了城市經(jīng)濟(jì)，社會(huì)的發(fā)展和城市人民生活水平的提高；另一方面在城市迅速發(fā)展的現(xiàn)代化進(jìn)程中，也出現(xiàn)了許多新問題和新矛盾，有的已成為了長期困擾城市管理部門的“熱點(diǎn)”和“難點(diǎn)”問題，也是與城市人民群眾生活、工作密切相關(guān)，反映最為強(qiáng)烈的問題。如城市的垃圾污染、市區(qū)的環(huán)境污染、城市違法建筑、交通秩序、外來人員管理等問題，嚴(yán)重影響了城市人民群眾的生活和工作。開展城市管理綜合行政執(zhí)法，能直接針對(duì)困擾政府的“熱點(diǎn)”和“難點(diǎn)”，從影響城市人民群眾生活和工作實(shí)際問題著手，切實(shí)解決城市人民群眾的實(shí)際問題，有效地改善城市人民群眾的生活、工作環(huán)境。
（二）是現(xiàn)代化城市管理的基本要求
一、力量集中、職責(zé)明確。對(duì)各種違法行為能一次性作出執(zhí)法處理，不留隱患，消除了所有即時(shí)的危險(xiǎn)性。
（三）是社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本要求
隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步確立，使大量的人流、物流、信息流、技術(shù)流、資金流涌入城市，城市出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)成分多元化，經(jīng)營形式多元化，經(jīng)濟(jì)利益多元化，也產(chǎn)生了違法主題多元化，違法行為復(fù)雜化。而這種違法違章行為往往不是單一的問題，而是綜合性的問題，涉及到多個(gè)部門和領(lǐng)域，往往需要多個(gè)部門協(xié)同才能得以解決。而目前的城市管理體制是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下形成的，面對(duì)在市場經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的“城市綜合病”，能出現(xiàn)其職能不明或內(nèi)容不全的現(xiàn)象，可管、可不管、有利爭著管、無利推開不管的現(xiàn)象。這種現(xiàn)象得不到有效的解決顯然會(huì)影響經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
（四）是城市行政管理體制的基本要求
隨著城市社會(huì)公共管理事務(wù)的增加，政府職能逐步細(xì)化，機(jī)構(gòu)逐步膨脹，職能出現(xiàn)交叉。往往是實(shí)施一個(gè)法律、確立一個(gè)執(zhí)法主體，一個(gè)執(zhí)法主體設(shè)立一個(gè)部門，一個(gè)部門建一支隊(duì)伍，而城市一處違法行為卻往往涉及多部法律法規(guī)，多個(gè)執(zhí)法主體，多支執(zhí)法隊(duì)伍，造成了“一個(gè)部門管不了，多個(gè)部門管不好”的局面。確實(shí)使政府投入的大量人財(cái)物力，消耗在無休止的突擊性整治活動(dòng)中，城市面貌長期處于“臟亂——整治——再臟亂——再整治”的怪圈中。這種現(xiàn)象的存在，迫切要求城市管理從條條管理走向綜合管理，部門執(zhí)法轉(zhuǎn)向綜合執(zhí)法。
（五）是提升城市品位和城市形象的需要
高品位的城市創(chuàng)建成果，要靠高效能的城市管理來維持。美好的城市基礎(chǔ)環(huán)境，要靠完善的城市法制環(huán)境來保障。開展城市綜合執(zhí)法工作，就是要通過行政管理體制和行政執(zhí)法體制的改革，解決城市管理體制中的弊端，營造一個(gè)公開、公正、公平的法制環(huán)境，創(chuàng)造一個(gè)高效、廉潔、優(yōu)質(zhì)的政府環(huán)境，進(jìn)而打造出優(yōu)美、舒適、有序、安全的城市環(huán)境，提高城市的品位和形象。
二、城市管理綜合行政執(zhí)法的法律地位
第一，相對(duì)集中行政處罰權(quán)制度，是《中華人民共和國行政處罰法》確立的。這部法律的第十六條規(guī)定“國務(wù)院或國務(wù)院授權(quán)的省、自治區(qū)、直轄市人民政府可以決定一個(gè)行政機(jī)關(guān)行使有關(guān)行政機(jī)關(guān)的行政處罰權(quán)”。但限制人身自由的行政處罰權(quán)職能由公安機(jī)關(guān)行使。這是我國第一次以法律的形式確認(rèn)相對(duì)集中行政處罰權(quán)，為改革我國的行政執(zhí)法體制提供了法律依據(jù)。
第二，憲法第一百零七條規(guī)定“縣級(jí)以上地方各級(jí)人民政府依照法律規(guī)定的權(quán)限，管理本行政區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟(jì)、教育科學(xué)、文化、衛(wèi)生、體育事業(yè)、城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)和財(cái)政、民政、公安、民族事務(wù)、司法行政、監(jiān)察、計(jì)劃生育等行政工作，發(fā)布決定和命令、任免、培訓(xùn)、考核獎(jiǎng)懲行政工作人員”。
第三，根據(jù)我國公正執(zhí)法，嚴(yán)格執(zhí)法的法制要求和建立符合我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的行政執(zhí)法體制要求。這也就說明，開展綜合行政執(zhí)法是我國社會(huì)主義法制的內(nèi)在要求。
城管心得體會(huì)短篇篇二十一
近年來，隨著城市的不斷發(fā)展和人口的增加，城市管理日益成為一項(xiàng)重要的工作。作為城市管理者，城管隊(duì)伍在城市管理中發(fā)揮了重要作用。我作為一名城管隊(duì)員，多年來積累了不少經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這里，我想分享一下我的心得體會(huì)。
首先，我發(fā)現(xiàn)城管工作的重要性。城市管理是一項(xiàng)綜合性的工作，涉及到諸多方面，如環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序、市容市貌等。城市管理的好壞直接關(guān)系到城市的形象和居民的生活質(zhì)量。我們城管隊(duì)員每天都要面對(duì)各種問題，如亂停亂放、亂涂亂畫、亂丟亂倒等。針對(duì)這些問題，我們的工作就顯得尤為重要了。只有通過加強(qiáng)巡邏、整治違規(guī)行為，才能營造良好的城市環(huán)境。
其次，我深刻認(rèn)識(shí)到城管工作的艱辛。城市管理是一項(xiàng)細(xì)致入微的工作，需要我們付出大量的時(shí)間和精力。在艱苦的執(zhí)勤過程中，我們不僅要經(jīng)受來自各方面的壓力，還要時(shí)刻面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)。與此同時(shí)，我們還要始終保持高度的責(zé)任心和紀(jì)律性，確保工作的順利進(jìn)行。這些都需要我們付出很大的努力和耐心。
第三，我們要處理好與居民的關(guān)系。作為城管隊(duì)員，我們的工作是為了城市的發(fā)展和居民的生活質(zhì)量。因此，我們既要嚴(yán)格執(zhí)法，保持工作的公正性，又要與居民保持良好的溝通和合作關(guān)系。只有與居民保持良好的關(guān)系，才能更好地開展城市管理工作。同時(shí)，我們也要增強(qiáng)居民的法律意識(shí)，讓他們自覺維護(hù)城市的秩序。
第四，我意識(shí)到城管工作需要不斷學(xué)習(xí)和提升。隨著社會(huì)的發(fā)展和城市管理的變化，城管隊(duì)員需要及時(shí)了解和學(xué)習(xí)最新的法律法規(guī)和管理制度。只有不斷提升自身素質(zhì)，才能更好地開展城市管理工作。此外，隨著城市管理的細(xì)化和職能的多樣化，我們還需要不斷拓寬自己的知識(shí)面，提高自己的綜合能力。只有不斷學(xué)習(xí)和提升，我們才能更好地適應(yīng)和發(fā)展。
最后，我深深體會(huì)到城管工作的使命感。作為城市管理者，我們肩負(fù)著維護(hù)社會(huì)秩序、促進(jìn)城市發(fā)展的重要責(zé)任。我們的工作直接關(guān)乎到人民群眾的切身利益和幸福。在工作中，我時(shí)刻保持著對(duì)居民的關(guān)愛和對(duì)社會(huì)發(fā)展的責(zé)任心。只有這樣，我們才能更好地履行自己的使命，為城市的繁榮和居民的福祉做出貢獻(xiàn)。
綜上所述，城管工作是一項(xiàng)艱苦而艱巨的工作。在這個(gè)過程中，我深刻認(rèn)識(shí)到城管工作的重要性，體會(huì)到了城管工作的艱辛。同時(shí)，我也意識(shí)到了處理好與居民的關(guān)系的重要性，以及城管工作需要不斷學(xué)習(xí)和提升的意義。最重要的是，我始終保持著對(duì)城管工作的使命感，為城市的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。我相信，只要我們不斷努力和奮斗，城市的管理工作一定會(huì)取得更大的成果，城市的面貌也會(huì)越來越美好。
城管心得體會(huì)短篇篇二十二
城市管理，是指城市管理者對(duì)城市環(huán)境和公共秩序進(jìn)行規(guī)范和協(xié)調(diào)的一種行為。城管部門作為城市管理的保障力量，承擔(dān)著維護(hù)城市秩序和環(huán)境衛(wèi)生的重要職責(zé)。在過去的幾年里，我在城管部門工作，積累了一些心得體會(huì)。下面，我將結(jié)合自身工作經(jīng)歷，從不同的角度來談?wù)勎覍?duì)城管工作的認(rèn)識(shí)與體會(huì)。
首先，城管工作需要寬容與理解。城市是一個(gè)多元化的生態(tài)系統(tǒng)，包含了各種各樣的人與事。作為城管人員，我們需要面對(duì)各種各樣的情況和人群，而且每天都會(huì)不斷出現(xiàn)新的問題。有時(shí)，我們會(huì)遇到一些拒不合作的市民，我們不能因?yàn)樗麄儜B(tài)度不好就放棄勸說，而應(yīng)當(dāng)保持寬容與理解，換位思考，化解糾紛。在日常工作中，我們要善于傾聽市民的意見和建議，真正關(guān)心市民的需求，與市民建立良好的互動(dòng)關(guān)系。
其次，城管工作要注重服務(wù)。作為城管人員，我們的任務(wù)不僅是打擊和阻止違法行為，更重要的是提供良好的服務(wù)并且維護(hù)市民的合法權(quán)益。在執(zhí)法過程中，要盡量采取和諧的手段，避免使用暴力或者高壓手段，讓市民感受到公正、公平的待遇。此外，城管人員還需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的素質(zhì)和能力，不僅要掌握?qǐng)?zhí)法知識(shí)，更要學(xué)會(huì)禮貌待人、恰當(dāng)溝通和解決問題的能力，以更好地為市民服務(wù)。
再次，城管工作要注重法制意識(shí)和規(guī)則執(zhí)行。城市管理離不開法律法規(guī)的支持，城管人員要堅(jiān)守法律底線，嚴(yán)格按照法律規(guī)定來執(zhí)行任務(wù)。我們必須對(duì)法律法規(guī)有深刻的理解和認(rèn)識(shí)，遵守法律底線，妥善處理各種復(fù)雜情況。要注重法規(guī)宣傳教育，提高市民的法律意識(shí)，加強(qiáng)法律監(jiān)督，杜絕違法行為的發(fā)生。只有依法行政，城市管理才能更加規(guī)范有序，市民的利益才能得到更好的保障。
最后，城管工作要注重團(tuán)隊(duì)合作。城市管理是一個(gè)復(fù)雜而龐大的系統(tǒng)工程，需要各部門之間的密切合作。城管人員要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，通過相互配合和溝通，共同解決問題。在工作中，要充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，互相學(xué)習(xí)和借鑒。只有團(tuán)結(jié)合作，形成合力，城市管理的各項(xiàng)任務(wù)才能順利進(jìn)行。
通過這些年的工作經(jīng)歷，我深刻認(rèn)識(shí)到城市管理是一項(xiàng)十分復(fù)雜和困難的工作，需要全社會(huì)的共同參與和努力。作為城管人員，我們要注重肩負(fù)的責(zé)任和使命，更好地服務(wù)市民，為城市的美麗與和諧貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，我們也要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，提高自身的素質(zhì)和能力，與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)城市管理的需要，為城市管理事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
城管心得體會(huì)短篇篇一
城市是一個(gè)繁華、熱鬧的地方，也是一個(gè)需要規(guī)范管理的地方。城管文明執(zhí)法是保持城市規(guī)范化的一項(xiàng)重要工作，已經(jīng)成為現(xiàn)代城市建設(shè)的重要組成部分。作為城管人員，我們需要不斷提高自身的文明素質(zhì)和執(zhí)法水平，發(fā)揚(yáng)城市精神，維護(hù)城市的美好形象。
第二段：執(zhí)法規(guī)范化
城管人員需要對(duì)相關(guān)法律法規(guī)有清晰的認(rèn)知。在執(zhí)法過程中，嚴(yán)格按照法規(guī)程序進(jìn)行操作，不能隨意執(zhí)法或?yàn)E用職權(quán)。在執(zhí)法當(dāng)中，我們需要與當(dāng)事人進(jìn)行耐心溝通，引導(dǎo)他們遵守規(guī)定，及時(shí)告知他們違規(guī)的后果和其必要的糾正措施。不只要執(zhí)法嚴(yán)謹(jǐn)，更要盡可能減少執(zhí)法過程中對(duì)公民和企業(yè)的影響。
第三段：文明執(zhí)法
文明執(zhí)法是城市管理中最重要的內(nèi)容之一。城管人員在工作中必須表現(xiàn)出高度的文明素養(yǎng)，數(shù)據(jù)態(tài)度友好禮貌。執(zhí)法中必須注重與社會(huì)的協(xié)調(diào)、穩(wěn)定，保護(hù)當(dāng)事人的人權(quán)和合法權(quán)益，不得采用任何暴力手段。我們要讓市民群眾感受到我們用心維護(hù)城市環(huán)境的用心，給人留下好的印象和信任感。
第四段：管控復(fù)合化
城市的規(guī)模越大，城市管理工作也就越繁瑣復(fù)雜。城管工作不能僅依靠單純的人力或手段，必須借助高科技的手段，使用先進(jìn)、自動(dòng)化的監(jiān)測設(shè)備和管理系統(tǒng)。管控工作需要與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新改進(jìn)，以適應(yīng)城市發(fā)展和人民群眾的需求。
第五段：結(jié)語
城市是我們共同的家園，城市治理是大家的責(zé)任。城管人員在工作中秉持責(zé)任、公正和文明執(zhí)法的原則，在維護(hù)城市安寧、秩序和環(huán)境的過程中，始終是最應(yīng)該受到尊重和鼓勵(lì)的一類人。只有保持規(guī)范化的執(zhí)法手段，通過高科技管理方法，才能讓城市管理不斷發(fā)展，讓市民占用治理紅利，維護(hù)自己的合法權(quán)益。
城管心得體會(huì)短篇篇二
城管文明執(zhí)法是指城市管理人員按照相關(guān)法律法規(guī)，以文明的方式對(duì)城市公共區(qū)域進(jìn)行管理和維護(hù)秩序的工作。作為一名城管工作者，我深深地認(rèn)識(shí)到城管文明執(zhí)法工作的重要性和意義。在這項(xiàng)工作中，我秉持著“文明執(zhí)法，服務(wù)民生”的原則，不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)心得體會(huì)，逐漸掌握了一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和心得，下面我將分享一些自己的感受。
第二段：正確的執(zhí)法態(tài)度
在城管文明執(zhí)法工作中，正確的執(zhí)法態(tài)度非常重要。我始終堅(jiān)持以文明、友善、耐心的態(tài)度對(duì)待市民，耐心地聽取市民的意見和建議，有針對(duì)性地解決問題。在執(zhí)法過程中，要切實(shí)做到依法執(zhí)法，維護(hù)好城市的公共秩序，同時(shí)也保護(hù)好市民的權(quán)益。要明確的是，在執(zhí)法過程中，我們不是在與市民對(duì)抗，而是在為市民維護(hù)一個(gè)更加美好和良好的社會(huì)環(huán)境。
第三段：靈活、務(wù)實(shí)的工作方式
在城管文明執(zhí)法工作中，我們必須要具備一定的敏銳的觀察能力和執(zhí)行力。在整治和管理公共區(qū)域的時(shí)候，要根據(jù)不同的情況，采取不同的措施。比如，在人車通道設(shè)置防止亂擺攤，清理非法廣告等方面，宣傳干部的耐心說服和清道夫的執(zhí)行力等都是重要的工作方式。總之，我們要靈活、務(wù)實(shí)的工作方式，必須真正關(guān)心市民的訴求，并且通過不斷努力，營造一個(gè)良好的城市環(huán)境。
第四段：科學(xué)的執(zhí)法技術(shù)
城管文明執(zhí)法工作中，科學(xué)的執(zhí)法技術(shù)是非常重要的。我們需要擁有一定的專業(yè)知識(shí)，這樣才能更好地完成工作。同時(shí)，了解和學(xué)習(xí)最新的執(zhí)法技術(shù)，也能更好地提升我們的執(zhí)法能力。比如，我們?cè)谏瞄L不同的執(zhí)法技術(shù)，比如視頻監(jiān)控、3D仿真模擬、影像警示等等。在實(shí)際工作中，我們需要根據(jù)不同情況，靈活運(yùn)用這些技術(shù)，為城市的管理和治理提供科學(xué)有效的方案。
第五段：提高執(zhí)法素質(zhì)
在城管文明執(zhí)法工作中，持續(xù)提高自身的執(zhí)法素質(zhì)也是非常重要的。我們需要通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)和實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)，提高工作的效率和質(zhì)量。要學(xué)會(huì)分析和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，了解和掌握最新的市政管理和城市規(guī)劃的相關(guān)規(guī)定，開展必要的培訓(xùn)和講座等。這樣一來，我們就能更好地承擔(dān)起城市管理的重任，為市民的生活創(chuàng)造一個(gè)更美好的未來。
總結(jié)：
通過以上的分析，我們可以看出，城管文明執(zhí)法是一項(xiàng)艱巨而又充滿挑戰(zhàn)的工作，需要付出大量的心血和汗水才能夠取得較好的效果。作為一名從業(yè)人員，不僅要堅(jiān)持以市民為中心、以維護(hù)市民的合法權(quán)益為首要任務(wù)，還要具備科學(xué)、靈活的執(zhí)法技巧和務(wù)實(shí)的工作方式，不斷提高自身的專業(yè)和素質(zhì)水平，不斷提高執(zhí)法的整體水平和質(zhì)量，為打造美好城市作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
城管心得體會(huì)短篇篇三
城管隊(duì)員是城市管理的重要力量，他們?nèi)粘９ぷ髦忻媾R各種復(fù)雜問題和挑戰(zhàn)，并通過工作積累了豐富的心得體會(huì)。下面將通過連貫的五段式文章，分享城管隊(duì)員的心得體會(huì)。
第一段：對(duì)城管隊(duì)員身份的理解和感受
作為城管隊(duì)員，深感責(zé)任重大。每個(gè)城管隊(duì)員都明白，他們不僅僅是城市的管理員，更是城市的守護(hù)者。城市是我們的家園，要保持其秩序與美好，需要城管的維護(hù)和管理。作為城管隊(duì)員，他們時(shí)刻關(guān)注城市環(huán)境問題，嚴(yán)防亂投放垃圾、亂擺攤販以及不文明行為等，為居民提供一個(gè)良好的生活環(huán)境。
第二段：城管隊(duì)員面臨的問題和挑戰(zhàn)
城管隊(duì)員的工作并不容易，他們時(shí)常面臨問題和挑戰(zhàn)。城市人口眾多，居民需求各異，城管隊(duì)員需要面對(duì)各種復(fù)雜的情況并加以處理。他們不僅要做好管理工作，還要與居民之間保持良好的關(guān)系。有時(shí)候，城管隊(duì)員因執(zhí)行職責(zé)而受到居民的不滿和抱怨，這是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)性的工作。但好在大部分居民都理解城管工作的重要性，他們對(duì)城管隊(duì)員發(fā)自內(nèi)心的感激和支持。
第三段：城管隊(duì)員在工作中的心得與體會(huì)
城管隊(duì)員通過長時(shí)間的工作積累了豐富的心得與體會(huì)。首先，他們意識(shí)到只有與居民建立良好的溝通和聯(lián)系，才能更好地解決問題。因此，城管隊(duì)員常常主動(dòng)與居民溝通，聽取他們的意見和建議，以便更好地為居民提供服務(wù)。其次，城管隊(duì)員深知抓住關(guān)鍵和核心問題的重要性。他們會(huì)學(xué)會(huì)分清事情的輕重緩急，將更多的精力放在解決最重要的問題上。最后，城管隊(duì)員明白只有加強(qiáng)自身的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，才能更好地完成任務(wù)。他們積極參加各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不斷提升自己的素質(zhì)和能力，以適應(yīng)日益復(fù)雜多變的城市管理需求。
第四段：城管隊(duì)員的工作紀(jì)律和職業(yè)操守
城管隊(duì)員工作的紀(jì)律和職業(yè)操守非常重要。城管隊(duì)員時(shí)刻都要保持高度的紀(jì)律意識(shí)，嚴(yán)格遵守工作規(guī)章制度。他們要做到嚴(yán)以律己，守住自己的底線，在執(zhí)行任務(wù)時(shí)不受任何干擾。城管隊(duì)員還要具備足夠的耐心和毅力，面對(duì)抵觸和不合作的居民，保持冷靜并耐心溝通、解釋工作職責(zé)和目的，讓居民理解和支持自己的工作。
第五段：城管隊(duì)員的成就和展望
城管隊(duì)員通過自己的努力和付出，為城市的繁榮和進(jìn)步做出了巨大的貢獻(xiàn)。他們通過有效的管理和維護(hù)，讓城市環(huán)境變得更加整潔有序。他們解決了居民的痛點(diǎn)和需求，提高了居民的生活質(zhì)量。并且城管隊(duì)員不斷努力進(jìn)取，通過提高自己的專業(yè)素質(zhì)和能力，以適應(yīng)更新更加復(fù)雜的城市管理需求。
總之，城管隊(duì)員是城市管理的中堅(jiān)力量，他們通過工作積累了豐富的心得體會(huì)。他們通過與居民建立良好的聯(lián)系、解決問題的經(jīng)驗(yàn)和紀(jì)律嚴(yán)明等方面的努力，為城市的和諧發(fā)展做出了不可替代的貢獻(xiàn)。
城管心得體會(huì)短篇篇四
為進(jìn)一步夯實(shí)城管執(zhí)法隊(duì)伍的理論基礎(chǔ)，拓寬知識(shí)視野，優(yōu)化隊(duì)伍形象，提高隊(duì)伍的執(zhí)行力和凝聚力，根據(jù)20xx年城管局主要工作安排，我局組織開展了20xx年春季業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，此次培訓(xùn)所學(xué)知識(shí)具有針對(duì)性、實(shí)用性，對(duì)今后在工作中思考問題、處理問題、創(chuàng)新工作方法上都有很多啟發(fā)：
培訓(xùn)伊始，我們就聆聽了局負(fù)責(zé)人以“為人民管理城市，創(chuàng)人民滿意城管”為宗旨，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作方式，提高工作效率，規(guī)范執(zhí)法行為，強(qiáng)塑隊(duì)伍形象，不斷增強(qiáng)全體城管人員的綜合素質(zhì)，提高城市管理行政執(zhí)法水平的講話，通過這些我們不僅得到了激勵(lì)，也增強(qiáng)了責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)定了做好各項(xiàng)工作的信心。
為期一個(gè)月的培訓(xùn)，軍訓(xùn)又一次讓我留下了難忘的印記，站軍姿，練轉(zhuǎn)身，走正步，練隊(duì)形。無數(shù)次重復(fù)的口令曾經(jīng)讓教官的嗓音沙啞，無數(shù)回對(duì)動(dòng)作的糾正也曾讓教官眉頭緊皺，雖處于乍暖還寒的初春，但一遍遍的動(dòng)作示范卻讓教官的額頭布滿汗滴。沒有鮮麗的外表，橄欖綠的制服下掩蓋不了我們的認(rèn)真，訓(xùn)練的每一個(gè)動(dòng)作，都讓我深深地體會(huì)到了團(tuán)結(jié)的力量，合作的力量，以及團(tuán)隊(duì)精神的重要，我相信，它將使我終身受益。
下午的理論課是局領(lǐng)導(dǎo)特意請(qǐng)來的專家、教授為我們講授了市綜合管理，建設(shè)城管的知識(shí)，傳授了城市經(jīng)營管理的各種理念，使我了解到城管機(jī)構(gòu)的產(chǎn)生與發(fā)展，學(xué)習(xí)了城管的職權(quán)與責(zé)任，以及工作的紀(jì)律與規(guī)范。黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的學(xué)習(xí)也是此次培訓(xùn)的重要內(nèi)容之一，通過學(xué)習(xí)與自學(xué)，使我進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)到要適應(yīng)新形勢下群眾工作新特點(diǎn)新要求，深入做好組織群眾、宣傳群眾、教育群眾、服務(wù)群眾工作，虛心向群眾學(xué)習(xí)，誠心接受群眾監(jiān)督，始終植根人民、造福人民，始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，始終與人民心連心、同呼吸、共命運(yùn)。通過學(xué)習(xí)以及一年來的自身體驗(yàn)中，使我對(duì)城管工作的現(xiàn)狀、執(zhí)法的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)都有了更深的認(rèn)識(shí)，在堅(jiān)定了信心的同時(shí)，也使自己更多的思考著如何才能更好在做好城管工作。面對(duì)著當(dāng)前城管執(zhí)法對(duì)象復(fù)雜，工作強(qiáng)度大，我更應(yīng)該要求自己踏踏實(shí)實(shí)工作，調(diào)動(dòng)一切積極因素，以一個(gè)好的精神狀態(tài)、一個(gè)好的工作作風(fēng)、一個(gè)好的工作業(yè)績、時(shí)刻牢固樹立“為人民管好城市，創(chuàng)人民滿意城管”的理念，爭當(dāng)城管先鋒創(chuàng)佳績。
“為人民群眾謀福祉、讓群眾生活更幸?！笔浅枪苋说氖姑蚁嘈藕０残乱淮某枪苋艘欢ú蝗枋姑?，用心血、智慧和汗水讓城市的環(huán)境更美好，讓市民的生活更幸福！
城管心得體會(huì)短篇篇五
第一段：引言（100字）
近年來，城市管理隊(duì)伍發(fā)揮著越來越重要的作用。作為城市中維護(hù)秩序、改善環(huán)境的一支重要力量，城管隊(duì)員肩負(fù)著巨大的責(zé)任和使命。我有幸成為其中的一員，通過工作的實(shí)踐，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這里，我愿意分享一下我的心得體會(huì)。
第二段：工作中的挑戰(zhàn)與思考（250字）
在城市管理的工作中，我經(jīng)常面臨各種各樣的挑戰(zhàn)。首先是居民與我們之間的矛盾。他們對(duì)我們的工作態(tài)度和方式有很多不滿意見，經(jīng)常發(fā)生沖突。但是，我意識(shí)到溝通的重要性，盡力傾聽他們的需求和意見，并耐心解釋工作的意義。其次是對(duì)違法行為的處理。有時(shí)候，我們需要處理一些困難的案件，需要分辨情況，并做出合適的判斷與決策。面對(duì)這些挑戰(zhàn)，我明白只有不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和思維能力，才能更好地完成工作。
第三段：工作中的快樂與收獲（250字）
盡管城市管理的工作充滿了困難與挑戰(zhàn)，但我也有很多快樂與收獲。首先是看到城市環(huán)境的變化。通過我們的努力，很多街道變得整潔有序，市民的生活也變得更加便利。這種變化讓我覺得我所做的一切都是有意義的。其次是與團(tuán)隊(duì)的合作。在城市管理工作中，團(tuán)隊(duì)的力量是不可忽視的。我們互相幫助、支持和鼓勵(lì)，共同為城市的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。這樣的團(tuán)隊(duì)精神讓我感到溫暖和滿足。最后是與居民的互動(dòng)。盡管在工作中經(jīng)常遇到居民的不理解和抱怨，但也有很多時(shí)候，他們對(duì)我們的工作表示肯定和感謝。這種認(rèn)可讓我覺得自己的努力沒有白費(fèi)，同時(shí)也激勵(lì)著我更好地做好工作。
第四段：心得體會(huì)與成長（300字）
通過城市管理的工作，我獲得了很多心得體會(huì)，并在其中得到了成長。首先是責(zé)任感的提升。作為城管隊(duì)員，我們的職責(zé)是保障城市的秩序和環(huán)境，這需要我們具備高度的責(zé)任感。工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都不能馬虎，任何工作都不可忽視。這種責(zé)任感在我心中不斷加深，使我更加為自己的工作負(fù)責(zé)。其次是解決問題的能力。在工作中，我們常常需要快速反應(yīng)和處理各種突發(fā)事件，這要求我們具備較強(qiáng)的問題解決能力。通過與團(tuán)隊(duì)的合作，并不斷學(xué)習(xí)和鍛煉，我的問題解決能力也得到了提升。最后是人際關(guān)系的處理。在城市管理工作中，與各類人群的互動(dòng)是必須的。我學(xué)會(huì)了與不同類型的人相處，學(xué)會(huì)了傾聽和尊重他人的觀點(diǎn)。這對(duì)于我個(gè)人的成長有著重要的影響。
第五段：展望與總結(jié)（300字）
作為一名城市管理隊(duì)員，我深深感受到了自己的擔(dān)當(dāng)和責(zé)任。我會(huì)繼續(xù)努力，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力，為城市的繁榮和改善做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也希望能夠引導(dǎo)更多的人關(guān)注城市管理工作，在共同努力下，創(chuàng)造一個(gè)更美好的城市。通過這段時(shí)間的工作經(jīng)歷，我邁出了自己成長的第一步，也期待著未來更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我相信，在不斷學(xué)習(xí)和成長的過程中，我能成為一名出色的城市管理隊(duì)員。
城管心得體會(huì)短篇篇六
第一段：引言（200字）
城市管理是一項(xiàng)重要的工作，而城管執(zhí)法則是城市管理的重要組成部分。長期以來，城管執(zhí)法一直備受爭議，有人對(duì)其進(jìn)行抨擊，認(rèn)為其執(zhí)法方式不人性化，有過度執(zhí)法之嫌。然而，我在多年的城管執(zhí)法工作中，深有體會(huì)，城管執(zhí)法的目的是為了維護(hù)城市的環(huán)境秩序和市民的生活質(zhì)量。在執(zhí)法過程中，只有尊重法律、切實(shí)關(guān)心市民，才能取得良好的效果。
第二段：執(zhí)法規(guī)范和創(chuàng)新（250字）
作為城管執(zhí)法人員，我們必須遵守執(zhí)法規(guī)范，不得濫用職權(quán)，不得超越法律規(guī)定的職責(zé)。同時(shí)，我們還要注重執(zhí)法的創(chuàng)新。執(zhí)法只有跟上時(shí)代的步伐，才能更好地滿足市民的需求。比如，在執(zhí)法中應(yīng)該運(yùn)用新技術(shù)手段，如智能監(jiān)控?cái)z像頭、無人機(jī)巡查等，提高執(zhí)法的效果和效率。同時(shí)，注重執(zhí)法過程的公示和透明，讓市民了解執(zhí)法的過程和結(jié)果，增加市民對(duì)執(zhí)法工作的信任。
第三段：法律知識(shí)和情緒控制（350字）
城管執(zhí)法必須具備一定的法律知識(shí)，只有對(duì)法律有較深入的了解，才能更好地開展執(zhí)法工作。在工作中，如何處理好與市民的關(guān)系是非常重要的。有時(shí)候，我們會(huì)遇到有不滿情緒的市民，這時(shí)我們不能因此而對(duì)待市民不友善，更不能忽視市民的合法權(quán)益。在這種情況下，情緒控制是非常關(guān)鍵的技能。只有保持冷靜、理性，并根據(jù)實(shí)際情況耐心解釋，才能化解矛盾，順利開展工作。
第四段：文明執(zhí)法和教育引導(dǎo)（250字）
城管執(zhí)法不能只是簡單地罰款、摧毀違法建筑等，更重要的是要遵循“文明執(zhí)法”的原則。文明執(zhí)法是以理服人，通過教育引導(dǎo)的方式來改變市民的行為。我們可以通過宣傳教育、培訓(xùn)講座等形式，向市民普及法律知識(shí)，增強(qiáng)市民的法治觀念。同時(shí)，還要加強(qiáng)與相關(guān)職能部門的合作，采取協(xié)同執(zhí)法的方式，共同推動(dòng)城市管理和環(huán)境整治。
第五段：服務(wù)意識(shí)和自我提升（250字）
作為城管執(zhí)法人員，我們必須要有良好的服務(wù)意識(shí)。執(zhí)法既是一種責(zé)任，也是一種服務(wù)。我們需要尊重市民的需要，幫助他們解決問題，解決矛盾。同時(shí)，我們也要不斷提升自己的執(zhí)法水平和素質(zhì)。通過參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)法律知識(shí)，提高自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，才能更好地為城市管理和市民服務(wù)做出貢獻(xiàn)。
總結(jié)（100字）
城管執(zhí)法是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)性的工作，但同時(shí)也是一份有意義的工作。只有遵守執(zhí)法規(guī)范、關(guān)心市民的需求，注重情緒控制和文明執(zhí)法，提升自身的執(zhí)法水平和服務(wù)意識(shí)，我們才能更好地開展城管執(zhí)法工作，為城市管理和市民的生活質(zhì)量做出更大的貢獻(xiàn)。
城管心得體會(huì)短篇篇七
第一段：引言（100字）
城管執(zhí)法是城市管理中非常重要的一環(huán)，它的目的是維護(hù)城市的秩序和市容。作為城管執(zhí)法人員，我深感責(zé)任重大。在長期的執(zhí)法實(shí)踐中，我積累了一些心得體會(huì)，對(duì)城管工作有了更深入的理解。
第二段：執(zhí)法原則及方法（200字）
城管執(zhí)法應(yīng)堅(jiān)持公平、公正、公開的原則，保障人民群眾的合法權(quán)益。在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，要遵循“寬嚴(yán)相濟(jì)、依法行政”的原則，根據(jù)不同情況采取不同的執(zhí)法方法。對(duì)于一些輕微違規(guī)的行為，可以采取勸導(dǎo)和教育的方式進(jìn)行處理；對(duì)于嚴(yán)重違規(guī)行為，要依法予以制止和處罰。同時(shí)，執(zhí)法過程要注意禮貌待人、文明執(zhí)法，以建立良好的城管形象。
第三段：合作與溝通（300字）
城管執(zhí)法工作中，與市民的合作與溝通是非常重要的。通過與市民建立良好的互動(dòng)關(guān)系，可以增進(jìn)彼此的理解和信任。我發(fā)現(xiàn)，及時(shí)與市民進(jìn)行溝通可以有效解決一些糾紛和矛盾。在執(zhí)法過程中，要注重與當(dāng)事人的溝通，聽取他們的解釋和意見，充分尊重他們的合法權(quán)益。良好的溝通與合作關(guān)系，有助于提升城管執(zhí)法的效果和水平。
第四段：職業(yè)素養(yǎng)與自我修養(yǎng)（300字）
作為城管執(zhí)法人員，必須具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和自我修養(yǎng)。首先，要不斷學(xué)習(xí)法律法規(guī)和相關(guān)政策，提高執(zhí)法水平和素質(zhì)素養(yǎng)。其次，要自覺遵守職業(yè)道德準(zhǔn)則，堅(jiān)守底線，不搞個(gè)人主義、腐敗行為等。再次，要注重自我修養(yǎng)，增強(qiáng)服從大局、服務(wù)人民的意識(shí)，努力與市民建立和諧的相互關(guān)系。
第五段：致力于城市文明進(jìn)程（300字）
城市文明進(jìn)程需要每個(gè)人的共同努力。作為城管執(zhí)法人員，我們更應(yīng)發(fā)揮重要作用。我們要以身作則，從自己從身邊做起，保持一顆善良的心，用文明的言行影響他人。城市管理的目的是為了市民的幸福和舒適生活，我們要積極倡導(dǎo)和推動(dòng)創(chuàng)建文明城市，做城市精神文明建設(shè)的先行者和標(biāo)桿。
總結(jié)（100字）
城管執(zhí)法是一項(xiàng)綜合性、系統(tǒng)性的工作，需要城管人員的智慧和耐心。在日常工作中，我們應(yīng)當(dāng)時(shí)刻保持對(duì)社會(huì)公眾的服務(wù)意識(shí)，不斷提高自身的執(zhí)法水平和素質(zhì)，為城市管理和社會(huì)和諧做出更多貢獻(xiàn)。只有如此，我們才能真正實(shí)現(xiàn)城市的文明進(jìn)程，提升城市形象，為人民創(chuàng)造更加美好的生活環(huán)境。
城管心得體會(huì)短篇篇八
近年來，隨著城市化進(jìn)程的加快，城市管理工作成為社會(huì)發(fā)展中一個(gè)重要的方面。作為城市管理的中堅(jiān)力量，城管隊(duì)員肩負(fù)著維護(hù)城市秩序、改善市民生活的重任。我有幸成為其中一員，也積累了一些心得體會(huì)。
首先，作為城管隊(duì)員，要具備良好的職業(yè)操守和服務(wù)意識(shí)。我們?cè)诮诸^巷尾日夜巡邏，時(shí)刻保持著對(duì)市民的服務(wù)態(tài)度。面對(duì)不同的情況，我們要以平和的心態(tài)與市民進(jìn)行溝通，解決問題，而不是以權(quán)威的姿態(tài)對(duì)待他們。將“為民服務(wù)”作為工作理念，使我們能更好地與市民交流，得到他們的理解和支持。
其次，城管隊(duì)員要具備較強(qiáng)的忍耐力和應(yīng)變能力。在城市管理工作中，我們常常面對(duì)的是市民的抱怨和不滿。解決問題時(shí)，有時(shí)需要忍受市民的責(zé)罵甚至嘲笑，但我們不能因此動(dòng)搖我們的原則和職責(zé)。同時(shí)，城市管理的工作具有復(fù)雜多變的特點(diǎn)，我們常常需要根據(jù)實(shí)際情況作出應(yīng)對(duì)。在繁忙的工作中，我們要時(shí)刻保持清醒的頭腦和冷靜的心態(tài)，做出正確的決策，以保障城市管理工作的順利進(jìn)行。
再次，城管隊(duì)員要不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)能力和知識(shí)儲(chǔ)備。城市管理工作是一項(xiàng)綜合性的工作，涉及面廣泛，需要我們具備多方面的知識(shí)和技能。因此，我們要通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能。掌握城市管理的各項(xiàng)法律法規(guī)和相關(guān)政策，了解最新的社會(huì)動(dòng)態(tài)和市民需求，才能更好地開展工作，為城市管理事業(yè)做出貢獻(xiàn)。
最后，城管隊(duì)員要注重團(tuán)隊(duì)合作和精神奉獻(xiàn)。城市管理是一項(xiàng)集體行動(dòng)，需要大家通力合作。我們?cè)诠ぷ髦幸c其他職能部門密切配合，共同解決問題，提升城市管理水平。不僅如此，作為一名城管隊(duì)員，我們還要具備奉獻(xiàn)精神，愿意為城市管理事業(yè)付出更多的時(shí)間和精力。只有團(tuán)結(jié)一心，共同努力，我們才能更好地完成使命，為市民創(chuàng)造一個(gè)更美好的居住環(huán)境。
總之，作為一名城管隊(duì)員，我們承擔(dān)著重要的社會(huì)責(zé)任和使命。通過不斷努力，我深刻體會(huì)到，一個(gè)城市的管理不僅僅需要政府的呵護(hù)，更需要市民的理解與支持。只有在市民的認(rèn)可與配合下，城市管理工作才能取得更好的效果。作為城管隊(duì)員，我們要時(shí)刻保持為民服務(wù)的理念，提高自身的業(yè)務(wù)能力，注重團(tuán)隊(duì)合作，不斷努力，為創(chuàng)造美好的城市環(huán)境貢獻(xiàn)自己的力量。
城管心得體會(huì)短篇篇九
為全面提高我縣城管執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，打造一支政治合格、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬、人民滿意的城市管理行政執(zhí)法隊(duì)伍，連日來我局在保證日常執(zhí)法工作不受影響的情況下，組織城管執(zhí)法隊(duì)員開展了關(guān)于行政執(zhí)法人員行為規(guī)范、廉政教育及群眾路線實(shí)踐活動(dòng)等內(nèi)容的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使每位執(zhí)法隊(duì)員熟悉城管執(zhí)法日常法規(guī)，提高執(zhí)法隊(duì)員對(duì)相關(guān)城市管理法規(guī)的掌握運(yùn)用程度，提升城管執(zhí)法辦案效率及執(zhí)法水平，增強(qiáng)依法行政意識(shí)，為更好的做好城管執(zhí)法工作提供保障。
培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)，開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)需要明確“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，自覺抵制形式主義、、享樂主義和奢靡之風(fēng)，結(jié)合城管工作實(shí)際，進(jìn)一步密切聯(lián)系群眾，切實(shí)解決工作和生活中存在的突出問題，真正提高工作能力和工作水平，確保城管工作再上新臺(tái)階。要突出紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，狠抓隊(duì)伍教育和管理，做到令行禁止，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，一切按法律和政策辦事。下面是我對(duì)此次培訓(xùn)的兩點(diǎn)心得體會(huì)。
一是通過為期兩周的培訓(xùn)并結(jié)合自身工作中的實(shí)踐，我充分認(rèn)識(shí)到城市管理的瑣碎性與重要性，認(rèn)識(shí)到城管工作對(duì)提升城市形象等方面起到的積極作用。當(dāng)前城管工作正處于關(guān)鍵期，新時(shí)期對(duì)城管人提出了新要求。我們城管人必須要切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，真抓實(shí)干，頂真碰硬，推動(dòng)事業(yè)又好又快發(fā)展。
二是我們城管人要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。努力在服務(wù)中實(shí)施執(zhí)法，在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)。在樹立服務(wù)意識(shí)的同時(shí)要積極引導(dǎo)執(zhí)法人員針對(duì)不同服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)，采取不同的管理措施，增強(qiáng)服務(wù)效果。主動(dòng)化解矛盾，減少工作難度，對(duì)確實(shí)存在主觀故意違法違章行為的，要引導(dǎo)執(zhí)法人員克服畏難情緒，采取切實(shí)可行的管理措施，依法嚴(yán)管重罰，把維護(hù)群眾基本利益，提高群眾對(duì)城市環(huán)境秩序滿意程度作為執(zhí)法工作的出發(fā)點(diǎn)和立腳點(diǎn)。
這次培訓(xùn)難能可貴，使我從這次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)知識(shí)，讓我對(duì)城管工作信心十足。今后我會(huì)在城管工作領(lǐng)域中，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，結(jié)合我縣城管系統(tǒng)十項(xiàng)禁令，在今后的工作中不斷提升技能，提高自身素質(zhì)，努力成為一名合格的城管工作者。
城管心得體會(huì)短篇篇十
建設(shè)一個(gè)和諧的社會(huì)，離不開一個(gè)良好有序的社會(huì)秩序，離不開一支城市管理的精英隊(duì)伍—城管。為了進(jìn)一步提高執(zhí)法隊(duì)員的城市管理水平和執(zhí)法技巧，組織了為期三個(gè)星期的春季培訓(xùn)。這次培訓(xùn)不但從提高法律法規(guī)，業(yè)務(wù)知識(shí)水平上入手，還將強(qiáng)化“1%的執(zhí)法，99%的服務(wù)”的執(zhí)法理念?，F(xiàn)就培訓(xùn)中獲得的一些心得體會(huì)總結(jié)如下：
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)
通過短短的一個(gè)月每天上午的軍訓(xùn)，我深深體會(huì)到城管的半軍事化作風(fēng)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，下午的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了行政強(qiáng)制法、城鎮(zhèn)戶外廣告和店招店牌設(shè)施設(shè)置技術(shù)規(guī)范、如何規(guī)范一般程序案件的辦理及優(yōu)秀管理城市、示范路、示范社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)及要求等。讓我們進(jìn)一步掌握業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)還能夠拓寬視野，不但從執(zhí)法的角度去了解城管這份工作，更加能夠從被管理者的角度去了解我們的工作，做好我們的工作。
二、樹立“執(zhí)法為民，服務(wù)于民”的理念
城市管理工作實(shí)質(zhì)上是人對(duì)人的管理，在執(zhí)法實(shí)踐過程中，要堅(jiān)持文明執(zhí)法，把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動(dòng)始終，處處體現(xiàn)“以人為本”。平時(shí)要不斷強(qiáng)化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識(shí)培訓(xùn)，提高自身的綜合素質(zhì)，在管理的同時(shí)要不斷宣傳法律法規(guī)，加強(qiáng)對(duì)市民的行為引導(dǎo)，努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動(dòng)，推動(dòng)城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
三、要加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，牢固樹立為民服務(wù)的意識(shí)
牢固樹立權(quán)利就是服務(wù)的意識(shí)。我們要堅(jiān)持把文明執(zhí)法作為執(zhí)法工作的生命線，積極倡導(dǎo)以人為本的理念，牢固樹立為民執(zhí)法、執(zhí)法為民的意識(shí)，心為民系、難為民解，積極推行人性化執(zhí)法。作為黨員干部，我們更要帶頭履行職責(zé)，深入實(shí)際、深入群眾，不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，堅(jiān)持用心、用情執(zhí)法，積極發(fā)揮求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，努力塑造良好的執(zhí)法隊(duì)伍形象。
最后在我們的工作中要注意城管形象，增強(qiáng)工作責(zé)任心和社會(huì)責(zé)任感，以身作責(zé)。從身邊的事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，以人為本，以爭創(chuàng)“市民滿意的城管隊(duì)伍”為目標(biāo)，認(rèn)真履行工作職責(zé)。
城管心得體會(huì)短篇篇十一
為進(jìn)一步提高城管執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和作風(fēng)紀(jì)律，不斷提升城管執(zhí)法隊(duì)伍的規(guī)范化建設(shè)水平，三月份我局組織單位全體人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。這次培訓(xùn)局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，精心組織，認(rèn)真策劃，合理安排，為參加培訓(xùn)的全體人員進(jìn)行了一次非常有意義的普法教育及城市管理知識(shí)技能的傳輸。本次培訓(xùn)共有兩個(gè)組成部分，即每天上午一個(gè)小時(shí)的軍訓(xùn)和每天下午的業(yè)務(wù)培訓(xùn)講座。通過這次春季培訓(xùn)，我們受益匪淺。
培訓(xùn)期間，每天早上七點(diǎn)半我們準(zhǔn)時(shí)到局大院集中參加軍訓(xùn)。不論是新同志還是老同志，大家都端正態(tài)度，隨著教官的口令認(rèn)真完成“稍息、立正”、“跨立”、“向左轉(zhuǎn)、向右轉(zhuǎn)”、“行進(jìn)立定”等訓(xùn)練項(xiàng)目?！傲畋匦?，禁必止”，體會(huì)軍人嚴(yán)明的紀(jì)律，自律的作風(fēng)。軍訓(xùn)是一個(gè)最好的課堂，它鍛練了我們的體格、端正了我們的態(tài)度，磨練了我們的意志。無論是行動(dòng)上還是思想上，無論何時(shí)，軍訓(xùn)都是一門不可缺少的課程。
培訓(xùn)期間，每天下午我們按規(guī)定時(shí)間到局五樓會(huì)議室聆聽專家領(lǐng)導(dǎo)們的講座。此次培訓(xùn)不但安排了本單位的領(lǐng)導(dǎo)干部和業(yè)務(wù)骨干為我們授課，還邀請(qǐng)了知名大學(xué)的教授學(xué)者來為我們講解城管執(zhí)法過程中應(yīng)注意的一些事項(xiàng)。參加培訓(xùn)的同志們都很珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，態(tài)度端正、學(xué)習(xí)專注，認(rèn)真的聆聽和記錄。各專家、領(lǐng)導(dǎo)的講座就像是一頓頓豐盛的大餐，精美地呈現(xiàn)在我們的面前，（）他們毫無保留的把自己在學(xué)習(xí)和工作中的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜砼c大家分享，深入淺出，異彩紛呈。
此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了，但我知道更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)還在后面。我會(huì)以此次培訓(xùn)為新的起點(diǎn)，在今后的工作中更加踏實(shí)勤干，不斷提升技能，完善自身素質(zhì)，努力成為一名合格的城管工作者。
城管心得體會(huì)短篇篇十二
段落1：前言
作為城市管理者，城管執(zhí)法是我工作的重要組成部分。多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我深刻體會(huì)到，城管執(zhí)法工作不僅僅是一份職責(zé)，更是一項(xiàng)責(zé)任和使命。在這個(gè)過程中，我積累了許多心得體會(huì)，今天，我將結(jié)合個(gè)人經(jīng)歷，與大家分享我的城管執(zhí)法心得。
段落2：法治思維
首先，城管執(zhí)法工作不能脫離法治思維。面對(duì)各種違法違規(guī)行為，我們必須始終堅(jiān)持依法執(zhí)法，不能憑個(gè)人喜好和偏見來定性違法行為。在實(shí)踐中，我始終將法律規(guī)定放在首位，嚴(yán)格按照法律程序和要求進(jìn)行執(zhí)法行為。這不僅維護(hù)了城市管理的公正性和公平性，也為后續(xù)工作提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
段落3：服務(wù)意識(shí)
其次，城管執(zhí)法工作不能忽視服務(wù)意識(shí)。城市管理是為了更好地服務(wù)市民，而不是單純的執(zhí)行任務(wù)。我們要時(shí)刻保持和市民的良好溝通，了解他們的需求和訴求，及時(shí)解決問題，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在我執(zhí)法過程中，我會(huì)盡量與市民進(jìn)行溝通協(xié)商，結(jié)合實(shí)際情況，針對(duì)不同情況采取靈活的執(zhí)法方式，以此來最大程度地滿足市民的合理需求。
段落4：權(quán)責(zé)統(tǒng)一
此外，城管執(zhí)法工作要堅(jiān)持權(quán)責(zé)統(tǒng)一原則。作為城市管理者，我們要明確自己的執(zhí)法權(quán)限和責(zé)任范圍，不越位和不越權(quán)。在具體執(zhí)法工作中，我時(shí)刻明確自己的職責(zé)和權(quán)力，并盡可能地避免力量的濫用。權(quán)責(zé)統(tǒng)一不僅是對(duì)自己的要求，也是對(duì)市民的尊重和保護(hù)。只有保持權(quán)責(zé)統(tǒng)一，才能確保我們的執(zhí)法行為合法合規(guī)，更好地為市民服務(wù)。
段落5：社會(huì)效果
最后，城管執(zhí)法工作要追求社會(huì)效果的最大化。我們的目標(biāo)是通過有效的執(zhí)法行動(dòng)，提升城市管理水平，改善市民生活環(huán)境，實(shí)現(xiàn)城市治理的長遠(yuǎn)發(fā)展。這就要求我們?cè)趫?zhí)法中注重實(shí)效，不僅要解決眼前問題，更要考慮問題的根本解決之道。為此，我時(shí)刻保持思維的開放性，與同事們一起思考問題，探討解決途徑，力求達(dá)到最佳的社會(huì)效果。
總結(jié)：城管執(zhí)法工作是一項(xiàng)重要而復(fù)雜的任務(wù)，它要求我們始終保持法治思維，堅(jiān)持服務(wù)意識(shí)，權(quán)責(zé)統(tǒng)一，追求社會(huì)效果的最大化。通過這些年的實(shí)踐探索和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，我深刻認(rèn)識(shí)到城市管理的重要性和復(fù)雜性。只有通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和不斷的進(jìn)步，才能更好地履行城市管理者的職責(zé)，為市民提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
城管心得體會(huì)短篇篇十三
總結(jié)了黨的xx大以來5年的工作，回顧總結(jié)了34年來改革開放的偉大歷史進(jìn)程和寶貴經(jīng)驗(yàn)。胡.錦.濤同志在黨的報(bào)告中從歷史和時(shí)代的高度出發(fā)，科學(xué)地總結(jié)了過去5年的工作和黨的十三屆三中全會(huì)以來基本經(jīng)驗(yàn)，深刻闡明了我們黨在新世紀(jì)堅(jiān)持舉什么旗、走什么路、實(shí)現(xiàn)什么奮斗目標(biāo)等重大問題，對(duì)我國改革開放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)作出了全面部署，是我們黨團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全國各族人民在新世紀(jì)新階段繼續(xù)奮勇前進(jìn)的政治宣言和行動(dòng)綱領(lǐng)。胡.錦.濤同志的報(bào)告高屋建瓴，立意高遠(yuǎn)，內(nèi)涵豐富，重點(diǎn)突出，思想深刻，是一篇馬克思主義的綱領(lǐng)性文獻(xiàn)。報(bào)告全面系統(tǒng)總結(jié)基本經(jīng)驗(yàn)，是我們黨理論創(chuàng)新的重要成果，標(biāo)志著我們黨對(duì)共產(chǎn)黨執(zhí)政規(guī)律、社會(huì)主義建設(shè)規(guī)律和人類社會(huì)發(fā)展規(guī)律認(rèn)識(shí)水平的進(jìn)一步提高，對(duì)于黨和國家事業(yè)的發(fā)展具有長遠(yuǎn)的指導(dǎo)作用。
學(xué)習(xí)貫徹精神，首先要準(zhǔn)確把握的基本精神，這是學(xué)習(xí)和貫徹的前提?！翱茖W(xué)發(fā)展觀”重要思想則是的靈魂。“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想是對(duì)馬克思列寧主義，毛澤東思想和鄧小平理論的繼承和發(fā)展，是加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)和發(fā)展的強(qiáng)大理論武器。是我們工作必須長期堅(jiān)持的指導(dǎo)思想。確立“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想的重要指導(dǎo)地位，是的一個(gè)歷史性貢獻(xiàn)。
學(xué)習(xí)貫徹精神，要繼續(xù)把學(xué)習(xí)貫徹精神作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的頭等大事抓緊抓好。黨的精神特別是胡.錦.濤同志的報(bào)告，博大精深、意義深遠(yuǎn)，要學(xué)習(xí)好、領(lǐng)會(huì)好、貫徹好，必須花更多的時(shí)間，下更大的功夫。繼續(xù)深入學(xué)習(xí)精神，專題研討報(bào)告中的新思想、新觀點(diǎn)、新論斷，尤其要把握好報(bào)告的主題和靈魂，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，把全體專賣人員的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到精神上來，統(tǒng)一到“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想上來。要采取“緊扣主題、分層實(shí)施、聯(lián)系實(shí)際、強(qiáng)化落實(shí)、加強(qiáng)監(jiān)督”等手段提高學(xué)習(xí)效果，做到保質(zhì)保量地完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
學(xué)習(xí)貫徹精神，要大力發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)。這是學(xué)習(xí)和貫徹精神的根本保證，只有學(xué)以致用，堅(jiān)持用精神指導(dǎo)實(shí)踐，同時(shí)在實(shí)踐中不斷加深對(duì)精神的理解，才能真正把精神落到實(shí)處。在專賣管理方面，聯(lián)系實(shí)際就是要運(yùn)用精神指導(dǎo)和推動(dòng)專賣各類規(guī)章制度的不斷改革完善，以提高對(duì)經(jīng)煙戶的走訪服務(wù)質(zhì)量;加強(qiáng)專賣隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè)，保障人民群眾的合法權(quán)益不受侵犯;增強(qiáng)公司的競爭活力, 不斷適應(yīng)日趨競爭激烈的卷煙市場，以更好的為廣大人民群眾提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。真正將“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想所提出的“人民群眾的根本利益”落實(shí)在為人民服務(wù)的工作實(shí)踐當(dāng)中。報(bào)告提出“發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項(xiàng)工作要有新舉措”深化改革要做到“三個(gè)堅(jiān)決”即“一切妨礙發(fā)展的觀念都要堅(jiān)決沖破，一切束縛發(fā)展的做法和規(guī)定都要改變，一切影響發(fā)展的體制弊端都要堅(jiān)持革除”。專賣管理要堅(jiān)決遵循這些教導(dǎo)，認(rèn)真研究社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下專賣管理發(fā)展規(guī)律，不畏艱險(xiǎn)，解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，開創(chuàng)進(jìn)取。要建設(shè)新農(nóng)村。全面貫徹黨的農(nóng)村各項(xiàng)政策。讓中央的惠民政策落到實(shí)處。保證糧食安全和農(nóng)村的穩(wěn)定。報(bào)告中提出要建設(shè)好干部隊(duì)伍，要加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、廉潔從政、理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉，全面提高自身的素質(zhì)。這為我們新時(shí)期的專賣隊(duì)伍建設(shè)明確了方向，指明了道路。
要求我們按照?qǐng)?bào)告中提出的目標(biāo)，不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)準(zhǔn)備、落實(shí)貫徹和總結(jié)提升三個(gè)階段性工作，進(jìn)一步完善我們的工作目標(biāo)、任務(wù)、思路，強(qiáng)化我們的法律法規(guī)、政策措施，從思想上改變工作作風(fēng)和精神面貌。緊緊圍繞“六個(gè)方面的重點(diǎn)教育”，切實(shí)提高城管局隊(duì)伍的整體素質(zhì)。只有這樣，我們才能適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求，才能使執(zhí)法水平上一個(gè)新臺(tái)階，為開城管管理工作的新局面奠定基礎(chǔ)。
從今天開始我要以一名黨員的表現(xiàn)要求自己，為以后我成為黨員的這一理想而努力!
城管心得體會(huì)短篇篇十四
城管執(zhí)法工作心得體會(huì)
成為一名城管執(zhí)法隊(duì)員已經(jīng)快一年了，在這段時(shí)間里，我經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，對(duì)城管執(zhí)法工作也有了新的認(rèn)識(shí)和看法。其中讓我感受最深，也讓我最為困惑的是：為什么城管執(zhí)法工作異常艱辛，卻得不到群眾的支持和理解呢？經(jīng)過認(rèn)真的思考，我發(fā)現(xiàn)矛盾主要集中在流動(dòng)攤點(diǎn)的整治工作上，結(jié)合太倉市當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn)，我對(duì)這一問題進(jìn)行了初步的分析，產(chǎn)生這一矛盾的原因主要有以下幾點(diǎn)：
一是多數(shù)群眾缺乏法制概念。流動(dòng)攤點(diǎn)無證經(jīng)營、占道經(jīng)營，屬于違規(guī)行為，我們城管是按照法律、法規(guī)的規(guī)定從事執(zhí)法。但多數(shù)群眾對(duì)相關(guān)的法規(guī)不了解，認(rèn)為擺攤只是謀生手段，是個(gè)人自由，不是違規(guī)行為，限制流動(dòng)攤點(diǎn)只是城管的單位行為或個(gè)人行為。
二是多數(shù)群眾認(rèn)識(shí)不到流動(dòng)攤點(diǎn)的危害性。如：妨礙交通和周圍的環(huán)境衛(wèi)生，對(duì)于合法的個(gè)體戶造成不公平競爭，商品質(zhì)量無保證，危害人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全等等。
三是多數(shù)群眾對(duì)我們的執(zhí)法程序不了解。在他們印象中，我們城管就是扣東西、罰款，覺得簡單、暴力，忽視了我們是在進(jìn)行了大量宣傳和多次要求整改無果的情況下才實(shí)行暫扣、罰款。四是流動(dòng)商販中確實(shí)有部分是失地農(nóng)民、下崗職工等弱勢群體，沒有生活來源，處于貧困的境地，只能靠擺攤維持生活。
五是部分流動(dòng)攤點(diǎn)給當(dāng)?shù)鼐用窈兔窆ど顜肀憷?，隨時(shí)隨地能買到，便宜，因此得到當(dāng)?shù)厝罕姷闹С帧?BR> 要改變這種現(xiàn)狀，要推動(dòng)四個(gè)創(chuàng)新。一是創(chuàng)新工作理念。正確處理市容與繁榮的關(guān)系、執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系、處罰與教育的關(guān)系，把群眾作為城市管理的“主體”，努力形成符合科學(xué)發(fā)展觀要求的思想觀念、思維方式和價(jià)值取向。二是創(chuàng)新工作思路。轉(zhuǎn)變城管執(zhí)法工作中粗放式、突擊式和生硬式的管理模式，使城市管理工作由突擊型向長效化、由“人治”型向“法治”化轉(zhuǎn)變，努力實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、長效化和人性化管理。三是創(chuàng)新管理手段。改變過去重處罰、輕管理的工作方式，堅(jiān)持堵疏結(jié)合、標(biāo)本兼治、重在治本的原則，圍繞解決民生問題探索市場化運(yùn)作和社會(huì)化管理新模式，有計(jì)劃地放開地?cái)偣芾?，有條件地增加彈性市場，不斷強(qiáng)化管理疏導(dǎo)，努力提高城市管理水平。四是創(chuàng)新工作機(jī)制。進(jìn)一步探索城市管理社會(huì)化路子，把城市管理由城管部門一家“獨(dú)唱”變?yōu)椤耙患翌I(lǐng)唱、大家合唱”，有效發(fā)揮各級(jí)組織、有關(guān)部門和廣大市民參與城市管理的積極性，整合各種資源，形成管理拳頭，提高綜合管理效率，努力形成調(diào)動(dòng)社會(huì)力量和執(zhí)法資源，實(shí)現(xiàn)社會(huì)化大城管的氛圍和格局。
針對(duì)以上幾點(diǎn)原因，我認(rèn)為可以通過以下方式來解決： 一是加強(qiáng)宣傳。一方面是法律、法規(guī)、規(guī)章的宣傳，強(qiáng)化老百姓的法制觀念；另一方面是制作一些宣傳片，特別是從反面突出沒有城管的城市是多么混亂，讓百姓感同身受，認(rèn)識(shí)到城管工作重要性；另外，舉辦一些由各行業(yè)志愿者參與的系列活動(dòng)，聯(lián)合電視、報(bào)紙等媒體進(jìn)行報(bào)道，讓更多人認(rèn)識(shí)城管工作的艱辛和重要性。二是文明執(zhí)法。我們城管必須按照規(guī)定的程序執(zhí)法，同時(shí)在執(zhí)法過程中攝像，執(zhí)法過程和結(jié)果向公眾公開，一方面讓群眾更了解城管工作，另一方面也讓我們接受群眾的監(jiān)督，以進(jìn)一步提高我們的工作水平。
三是“疏堵結(jié)合”。為了滿足當(dāng)?shù)厝罕娰徫锓奖愕男枰?，同時(shí)也解決部分困難群眾的生活問題，可考慮在局部地區(qū)設(shè)臵疏導(dǎo)點(diǎn)，但是需要登記申領(lǐng)許可證，并在規(guī)定區(qū)域、規(guī)定時(shí)間內(nèi)經(jīng)營，同時(shí)搞好責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境。另一方面，對(duì)于無證經(jīng)營或違規(guī)經(jīng)營的攤點(diǎn)應(yīng)加大查處力度，堅(jiān)決予以取締。
城管執(zhí)法工作非常的艱辛，也非常的重要。我們要在自身艱苦奮斗的同時(shí)，積極通過各種方式爭取廣大人民群眾的理解和支持，不斷提高城市管理水平，打造和諧城市，共同推進(jìn)城市全面發(fā)展。
城管城西中隊(duì)整治中心菜場周邊馬路市場的幾點(diǎn)心得體會(huì)
城管城西中隊(duì)整治中心菜場周邊馬路市場的幾點(diǎn)心得體會(huì)
培 訓(xùn) 體 會(huì)
訓(xùn)的心得體會(huì)。
一、樹立“執(zhí)法就是服務(wù)”理念，大力推行人性化管理。要始終把群眾利益擺在第一位，把群眾“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化“執(zhí)法就是服務(wù)”理念，大力推行人性化管理。我們必須牢記“公正文明、執(zhí)法為民”的硬道理。古人云“銅為鏡，可以正衣冠；以古為鏡，可以知興替；以人為鏡，可以明得失”我們要以好的典型為榜樣，以反面典型為教訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)法，文明執(zhí)法。
（一）轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式。公園管理工作實(shí)質(zhì)上是人對(duì)人的管理，在執(zhí)法實(shí)踐過程中，要堅(jiān)持文明執(zhí)法，把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動(dòng)始終，處處體現(xiàn)“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進(jìn)一步強(qiáng)化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識(shí)培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，同時(shí)嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格監(jiān)督，完善配套各種規(guī)章制度，努力建設(shè)一支政治強(qiáng)、思想好、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實(shí)、業(yè)務(wù)精的城市公園管理隊(duì)伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強(qiáng)化法律法規(guī)宣傳，加強(qiáng)對(duì)市民的行為引導(dǎo)，大力開展創(chuàng)建文明城市、爭當(dāng)文明市民活動(dòng)，調(diào)動(dòng)廣大市民參與城市管理的積極性和主動(dòng)性，努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動(dòng)，推動(dòng)城市公園管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
（二）增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。要樹立“執(zhí)法就是服務(wù)”意識(shí)，努力在服務(wù)中實(shí)施執(zhí)法，在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)。在樹立服務(wù)意識(shí)的同時(shí)要積極引導(dǎo)管理人員針對(duì)不同服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)，采取不同的管理措施，增強(qiáng)服務(wù)效果。
二、創(chuàng)新城市管理機(jī)制，推進(jìn)公園管理水平提升。城市管理是社會(huì)系統(tǒng)工程，只有不斷創(chuàng)新管理機(jī)制，才能適應(yīng)城市建設(shè)發(fā)展需求，提升公園管理水平。
要加強(qiáng)城市管理法規(guī)宣傳力度，加強(qiáng)對(duì)市民的行為引導(dǎo)。一是強(qiáng)化新聞輿論引導(dǎo)。執(zhí)法部門要加強(qiáng)與新聞傳媒的溝通，采取在電視、廣播、網(wǎng)站、報(bào)紙等新聞媒體上開設(shè)專欄，制作城市公園管理公益性廣告、定點(diǎn)定期宣傳等形式，占領(lǐng)輿論主陣地，營造輿論氛圍，一改目前城市管理執(zhí)法負(fù)面消息滿天飛的局面，從而在全社會(huì)樹立正氣，提高市民對(duì)執(zhí)法工作的認(rèn)知度，提高正面效應(yīng)。二是與社區(qū)、街道合作，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)廣大市民的教育引導(dǎo)。社區(qū)與市民的接觸更多一些，能更好地了解市民對(duì)城市公園管理工作的具體需求。要利用好社區(qū)這一平臺(tái)，積極進(jìn)行城市環(huán)境意識(shí)教育，利用社區(qū)宣傳陣地，加大對(duì)城市管理法規(guī)、知識(shí)的宣傳，強(qiáng)化市民的城市意識(shí)、環(huán)境意識(shí)。三是爭取教育部門的支持和配合，把城管知識(shí)納入學(xué)校教育體系，從年輕一代抓起，增強(qiáng)廣大市民，特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識(shí)。
三、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，為推進(jìn)公園管理工作科學(xué)發(fā)展提供保障。隊(duì)伍建設(shè)是強(qiáng)基固本工程，是推進(jìn)城市公園管理工作科學(xué)發(fā)展的重要保障。為此，必須始終用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法，進(jìn)一步提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。
孟子有云“徒法不足以自行”，意思是，法律制訂實(shí)施了，并不代表它就能自動(dòng)發(fā)揮作用，還必須靠人去了解、掌握和執(zhí)行。隨著我縣城市管理行政執(zhí)法工作的深入開展，縣委、縣政府、群眾和社會(huì)各界對(duì)我們工作的要求越來越高，對(duì)管理人員素質(zhì)的要求也越來越高。因此，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高管理隊(duì)伍的整體素質(zhì)，對(duì)推動(dòng)公園管理工作全面開展具有重要意義。
在認(rèn)真的學(xué)習(xí)，充分的座談、深刻的領(lǐng)悟中，暫短的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中圓滿結(jié)束了。
孟子有云“徒法不足以自行”，意思是，法律制訂實(shí)施了，并不代表它就能自動(dòng)發(fā)揮作用，還必須靠人去了解、掌握和執(zhí)行。隨著我市城市管理行政執(zhí)法工作的深入開展，市委、市政府、群眾和社會(huì)各界對(duì)我們工作的要求越來越高，對(duì)執(zhí)法人員素質(zhì)的要求也越來越高。因此，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高執(zhí)法隊(duì)伍的整 體素質(zhì)，對(duì)推動(dòng)城市管理行政執(zhí) 法工作全面開展具有重要意義。
（一）是改善城市人民群眾生活工作環(huán)境的具體要求 在城市化進(jìn)程日益加快中，一方面有力地促進(jìn)了城市經(jīng)濟(jì)，社會(huì)的發(fā)展和城市人民生活水平的提高；另一方面在城市迅速發(fā)展的現(xiàn)代化進(jìn)程中，也出現(xiàn)了許多新問題和新矛盾，有的已成為了長期困擾城市管理部門的“熱點(diǎn)”和“難點(diǎn)”問題，也是與城市人民群眾生活、工作密切相關(guān)，反映最為強(qiáng)烈的問題。如城市的垃圾污染、市區(qū)的環(huán)境污染、城市違法建筑、交通秩序、外來人員管理等問題，嚴(yán)重影響了城市人民群眾的生活和工作。開展城市管理綜合行政執(zhí)法，能直接針對(duì)困擾政府的“熱點(diǎn)”和“難點(diǎn)”，從影響城市人民群眾生活和工作實(shí)際問題著手，切實(shí)解決城市人民群眾的實(shí)際問題，有效地改善城市人民群眾的生活、工作環(huán)境。
（二）是現(xiàn)代化城市管理的基本要求
一、力量集中、職責(zé)明確。對(duì)各種違法行為能一次性作出執(zhí)法處理，不留隱患，消除了所有即時(shí)的危險(xiǎn)性。
（三）是社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本要求
隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步確立，使大量的人流、物流、信息流、技術(shù)流、資金流涌入城市，城市出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)成分多元化，經(jīng)營形式多元化，經(jīng)濟(jì)利益多元化，也產(chǎn)生了違法主題多元化，違法行為復(fù)雜化。而這種違法違章行為往往不是單一的問題，而是綜合性的問題，涉及到多個(gè)部門和領(lǐng)域，往往需要多個(gè)部門協(xié)同才能得以解決。而目前的城市管理體制是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下形成的，面對(duì)在市場經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的“城市綜合病”，能出現(xiàn)其職能不明或內(nèi)容不全的現(xiàn)象，可管、可不管、有利爭著管、無利推開不管的現(xiàn)象。這種現(xiàn)象得不到有效的解決顯然會(huì)影響經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
（四）是城市行政管理體制的基本要求
隨著城市社會(huì)公共管理事務(wù)的增加，政府職能逐步細(xì)化，機(jī)構(gòu)逐步膨脹，職能出現(xiàn)交叉。往往是實(shí)施一個(gè)法律、確立一個(gè)執(zhí)法主體，一個(gè)執(zhí)法主體設(shè)立一個(gè)部門，一個(gè)部門建一支隊(duì)伍，而城市一處違法行為卻往往涉及多部法律法規(guī)，多個(gè)執(zhí)法主體，多支執(zhí)法隊(duì)伍，造成了“一個(gè)部門管不了，多個(gè)部門管不好”的局面。確實(shí)使政府投入的大量人財(cái)物力，消耗在無休止的突擊性整治活動(dòng)中，城市面貌長期處于“臟亂——整治——再臟亂——再整治”的怪圈中。這種現(xiàn)象的存在，迫切要求城市管理從條條管理走向綜合管理，部門執(zhí)法轉(zhuǎn)向綜合執(zhí)法。
（五）是提升城市品位和城市形象的需要
高品位的城市創(chuàng)建成果，要靠高效能的城市管理來維持。美好的城市基礎(chǔ)環(huán)境，要靠完善的城市法制環(huán)境來保障。開展城市綜合執(zhí)法工作，就是要通過行政管理體制和行政執(zhí)法體制的改革，解決城市管理體制中的弊端，營造一個(gè)公開、公正、公平的法制環(huán)境，創(chuàng)造一個(gè)高效、廉潔、優(yōu)質(zhì)的政府環(huán)境，進(jìn)而打造出優(yōu)美、舒適、有序、安全的城市環(huán)境，提高城市的品位和形象。
二、城市管理綜合行政執(zhí)法的法律地位
第一，相對(duì)集中行政處罰權(quán)制度，是《中華人民共和國行政處罰法》確立的。這部法律的第十六條規(guī)定“國務(wù)院或國務(wù)院授權(quán)的省、自治區(qū)、直轄市人民政府可以決定一個(gè)行政機(jī)關(guān)行使有關(guān)行政機(jī)關(guān)的行政處罰權(quán)”。但限制人身自由的行政處罰權(quán)職能由公安機(jī)關(guān)行使。這是我國第一次以法律的形式確認(rèn)相對(duì)集中行政處罰權(quán)，為改革我國的行政執(zhí)法體制提供了法律依據(jù)。
城市管理心得體會(huì) 城市管理工作是城市化進(jìn)程和建設(shè)現(xiàn)代化城市的建設(shè)和發(fā)展的重要內(nèi)容，是城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要組成部分，是城市的科學(xué)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展與和諧發(fā)展的重要保障，是按照科學(xué)發(fā)展觀要求，構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作。通過深入執(zhí)法實(shí)踐，我感到作為城市管理執(zhí)法部門，背負(fù)著時(shí)代賦予的使命，肩負(fù)著創(chuàng)建美好城市責(zé)任，只有進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念，推動(dòng)管理理念、運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，才能適應(yīng)新的形勢任務(wù)需要，推動(dòng)城市管理工作上水平。
一、樹立“執(zhí)法就是服務(wù)理念”，大力推行人性化管理 要始終把群眾利益擺在第一位，把群眾“擁護(hù)不擁護(hù)”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化“執(zhí)法就是服務(wù)”理念，大力推行人性化管理。
建文明城市、爭當(dāng)文明市民活動(dòng)，調(diào)動(dòng)廣大市民參與城市管理的積極性和主動(dòng)性，努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動(dòng)，推動(dòng)城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
（二）增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。要樹立“執(zhí)法就是服務(wù)”意識(shí)，樹立“創(chuàng)建滿意城管，服務(wù)人民大眾”的執(zhí)法理念，努力在服務(wù)中實(shí)施執(zhí)法，在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)。在樹立服務(wù)意識(shí)的同時(shí)要積極引導(dǎo)執(zhí)法人員針對(duì)不同服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)，采取不同的管理措施，增強(qiáng)服務(wù)效果。如對(duì)關(guān)系民計(jì)民生的重點(diǎn)工程要引導(dǎo)執(zhí)法人員采取管理工作前移，宣傳教育工作跟進(jìn)等管理措施，主動(dòng)上門服務(wù)；對(duì)一般管理對(duì)象要采取教育與處罰并舉措施，主動(dòng)幫助相對(duì)人解決實(shí)際困難，主動(dòng)化解矛盾，減少工作難度；對(duì)確實(shí)存在主觀故意違法違章行為的，要引導(dǎo)執(zhí)法人員克服畏難情緒，采取切實(shí)可行的管理措施，依法嚴(yán)管重罰，把維護(hù)群眾基本利益，提高群眾對(duì)城市環(huán)境秩序滿意程度作為綜合執(zhí)法工作的出發(fā)點(diǎn)和立腳點(diǎn)。
二、創(chuàng)新城市管理機(jī)制，推進(jìn)城市管理水平提升
城市管理是社會(huì)系統(tǒng)工程，只有不斷加強(qiáng)和創(chuàng)新管理機(jī)制，才能適應(yīng)城市建設(shè)發(fā)展需求，提升城市管理水平。
消息滿天飛的局面，從而在全社會(huì)樹立正氣，提高市民對(duì)城管執(zhí)法工作的認(rèn)知度，提高正面效應(yīng)。二是與社區(qū)、街道合作，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)廣大市民的教育引導(dǎo)。社區(qū)與市民的接觸更多一些，更了解市民對(duì)城市管理工作的具體需求。城市管理部門要利用好社區(qū)這一平臺(tái)，積極開展城管進(jìn)社區(qū)，進(jìn)行城市環(huán)境意識(shí)教育，利用社區(qū)宣傳陣地，加大對(duì)城市管理法規(guī)、知識(shí)的宣傳，強(qiáng)化市民的城市意識(shí)、環(huán)境意識(shí)。三是爭取教育部門的支持和配合，把城管知識(shí)納入學(xué)校教育體系，從年輕一代抓起，增強(qiáng)廣大市民，特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識(shí)。(轉(zhuǎn)載于:城管心得體會(huì))
極為能干事、會(huì)干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺(tái)。三是內(nèi)部管理機(jī)制。要建立嚴(yán)格完善的內(nèi)部管理規(guī)章制度，用嚴(yán)格的制度來管理隊(duì)伍，用嚴(yán)格的制度來約束人的行為。四是監(jiān)督考核機(jī)制。要認(rèn)真落實(shí)評(píng)比檢查制度，推進(jìn)考核獎(jiǎng)懲體系建設(shè)。在此基礎(chǔ)上，要積極拓寬執(zhí)法工作外部監(jiān)督渠道，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督和新聞媒體在監(jiān)督執(zhí)法行為，推動(dòng)城市管理工作中的重要作用。
（三）推進(jìn)管理方式、運(yùn)行模式創(chuàng)新。只有與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新管理方式、運(yùn)行模式，主動(dòng)適應(yīng)城市發(fā)展需要，才能提升管理效益。一是要主動(dòng)適應(yīng)管理對(duì)象多元化趨勢，大力推行分類管理。要針對(duì)不同管理對(duì)象特點(diǎn)，細(xì)化管理目標(biāo)責(zé)任，制定個(gè)性化管理措施，及時(shí)將各類違規(guī)問題發(fā)現(xiàn)和解決在萌芽狀態(tài)，如針對(duì)占道經(jīng)營行為反復(fù)性強(qiáng)的特點(diǎn)，可采取引攤?cè)胧徐o態(tài)管，區(qū)域監(jiān)控集中管、全方位巡查動(dòng)態(tài)管、處罰取締嚴(yán)格管的方法；針對(duì)違法建設(shè)利用節(jié)假日集中突擊建設(shè)的特點(diǎn)，可采取錯(cuò)時(shí)上崗、落實(shí)網(wǎng)塊管理責(zé)任制，增強(qiáng)日常巡查管控，加大治理查處力度，降低案件發(fā)生率。二是要著眼構(gòu)建和諧社會(huì)需求，創(chuàng)新思想工作模式。對(duì)一些違法違章行為相對(duì)突出的難點(diǎn)戶、釘子戶要堅(jiān)持定期走訪，進(jìn)店入戶進(jìn)行思想和法制教育，提高相對(duì)人自率意識(shí)，及時(shí)化解管理與被管理之間的矛盾，減少工作難度。三是開展多層次示范戶、示范單位和示范路創(chuàng)建活動(dòng)，提高管理效能。要通過采取入戶宣傳、領(lǐng)導(dǎo)見面、點(diǎn)位考核以及強(qiáng)制取締等多種舉措，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)點(diǎn)位的治理力度，變難點(diǎn)為示范，達(dá)到以點(diǎn)帶面，以重點(diǎn)帶 一般，以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力，努力改進(jìn)勤務(wù)工作。在違章易發(fā)點(diǎn)位要逐步建立固定執(zhí)勤點(diǎn)位制；在商業(yè)繁華地段應(yīng)逐步推行機(jī)動(dòng)巡查與徒步巡查相結(jié)合的工作模式。同時(shí)要進(jìn)一步完善錯(cuò)時(shí)上崗、占位式管理措施，做好違章行為多發(fā)路段管控工作。
三、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，為推進(jìn)城市管理工作科學(xué)發(fā)展提供保障 隊(duì)伍建設(shè)是強(qiáng)基固本工程，是推進(jìn)城市管理工作科學(xué)發(fā)展的重要保障。為此，必須始終把提高執(zhí)法隊(duì)伍整體素質(zhì)作為立局之本，用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法，進(jìn)一步提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。
（一）注重固強(qiáng)補(bǔ)弱，打牢基礎(chǔ)素質(zhì)。要按照缺什么補(bǔ)什么、什么弱強(qiáng)什么的基本思路，下功夫把城市管理工作最需要、自身素質(zhì)最弱的能力素質(zhì)補(bǔ)上去，所有執(zhí)法人員都要做“三熟悉、四會(huì)”，三熟悉，即：熟悉城管職能、熟悉行政法規(guī)、熟悉執(zhí)法程序；四會(huì)，即：會(huì)法言法語、會(huì)調(diào)查取證、會(huì)做思想工作、會(huì)案卷制作。
城市管理心得體會(huì)
城市管理工作是城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要組成部分，是城市化進(jìn)程和建設(shè)現(xiàn)代化城市的重要保障，是按照科學(xué)發(fā)展觀要求，構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作。通過深入執(zhí)法一線調(diào)研，我們感到，作為城市管理綜合執(zhí)法部門，只有進(jìn)一步轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變思想觀念，推動(dòng)管理理念，運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，才能適應(yīng)新的形勢任務(wù)需要，推動(dòng)城市管理工作上水平。
一、樹立“執(zhí)法就是服務(wù)理念”，大力推行人性化管理 要始終把群眾利益擺在第一位，把群眾“擁護(hù)不擁護(hù)”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化“執(zhí)法就是服務(wù)”理念，大力推行人性化管理。
（一）轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式。城市管理工作實(shí)質(zhì)上是人對(duì)人的管理，在執(zhí)法實(shí)踐過程中，要堅(jiān)持文明執(zhí)法，把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動(dòng)始終，處處體現(xiàn)“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進(jìn)一步強(qiáng)化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識(shí)培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，同時(shí)嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格監(jiān)督，完善配套各種規(guī)章制度，努力建設(shè)一支政治強(qiáng)、思想好、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實(shí)、業(yè)務(wù)精的城市管理綜合法隊(duì)伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強(qiáng)化法律法規(guī)宣傳，加強(qiáng)對(duì)市民的行為引導(dǎo)，大力開展創(chuàng)建文明城市、爭當(dāng)文明市民活動(dòng)，調(diào)動(dòng)廣大市民參與城市管理的積極性和主動(dòng)性，努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動(dòng)，推動(dòng)城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
（二）增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。要樹立“執(zhí)法就是服務(wù)”意識(shí)，努力在服務(wù)中實(shí)
施執(zhí)法，在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)。在樹立服務(wù)意識(shí)的同時(shí)要積極引導(dǎo)執(zhí)法人員針對(duì)不同服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)，采取不同的管理措施，增強(qiáng)服務(wù)效果。如對(duì)關(guān)系民計(jì)民生的重點(diǎn)工程要引導(dǎo)執(zhí)法人員采取管理工作前移，宣傳教育工作跟進(jìn)等管理措施，主動(dòng)上門服務(wù)；對(duì)一般管理對(duì)象要采取教育與處罰并舉措施，主動(dòng)幫助相對(duì)人解決實(shí)際困難，主動(dòng)化解矛盾，減少工作難度；對(duì)確實(shí)存在主觀故意違法違章行為的，要引導(dǎo)執(zhí)法人員克服畏難情緒，采取切實(shí)可行的管理措施，依法嚴(yán)管重罰，把維護(hù)群眾基本利益，提高群眾對(duì)城市環(huán)境秩序滿意程度作為綜合執(zhí)法工作的出發(fā)點(diǎn)和立腳點(diǎn)。
二、創(chuàng)新城市管理機(jī)制，推進(jìn)城市管理水平提升
城市管理是社會(huì)系統(tǒng)工程，只有不斷創(chuàng)新管理機(jī)制，才能適應(yīng)城市建設(shè)發(fā)展需求，提升城市管理水平。
（一）推進(jìn)宣傳教育機(jī)制創(chuàng)新。要加強(qiáng)城市管理法規(guī)宣傳力度，加強(qiáng)對(duì)市民的行為引導(dǎo)。一是強(qiáng)化新聞輿論引導(dǎo)。執(zhí)法部門要加強(qiáng)與新聞傳媒的溝通，采取在電視、廣播、網(wǎng)站、報(bào)紙等新聞媒體上開設(shè)專欄，制作城市管理公益性廣告、定點(diǎn)定期宣傳等形式，占領(lǐng)輿論主陣地，營造輿論氛圍，一改目前城管執(zhí)法負(fù)面消息滿天飛的局面，從而在全社會(huì)樹立正氣，提高市民對(duì)城管執(zhí)法工作的認(rèn)知度，提高正面效應(yīng)。二是與社區(qū)、街道合作，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)廣大市民的教育引導(dǎo)。社區(qū)與市民的接觸更多一些，更了解市民對(duì)城市管理工作的具體需求。城市管理部門要利用好社區(qū)這一平臺(tái)，積極進(jìn)行城市環(huán)境意識(shí)教育，利用社區(qū)宣傳陣地，加大對(duì)城市管理法規(guī)、知識(shí)的宣傳，強(qiáng)化市民的城市意識(shí)、環(huán)境意識(shí)。三是爭取教育部門的支持和配合，把城管知識(shí)納入學(xué)校教育體系，從年輕一代抓起，增強(qiáng)廣大市民，特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識(shí)。
（二）推進(jìn)內(nèi)部管理機(jī)制創(chuàng)新。執(zhí)法效能低下，工作方法簡單粗暴等問題產(chǎn)生的根源說到底還是內(nèi)部管理機(jī)制落后。沒有規(guī)矩，難成方圓。如果說：沒有嚴(yán)明紀(jì)律的軍隊(duì)是一盤散沙的話，那么沒有完善內(nèi)部管理制度的城市管理執(zhí)法隊(duì)伍，也絕不可能完成新時(shí)期城市管理工作重任。因此，必須把執(zhí)法部門內(nèi)部管理機(jī)制建設(shè)，作為工作的重中之重，抓緊抓好。我認(rèn)為當(dāng)務(wù)之急是建立以下四種機(jī)制：一是責(zé)任機(jī)制。要著眼工作需要，細(xì)化科室、大隊(duì)和個(gè)人崗位職責(zé)，將工作目標(biāo)、工作任務(wù)落實(shí)到每一名干部、每一個(gè)科室、每一個(gè)大隊(duì)、從而形成自上而下的責(zé)任體系，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的良性運(yùn)行管理模式。二是用人機(jī)制。城市管理所有工作都是由人來完成的，沒有人才的團(tuán)隊(duì)，很難成為強(qiáng)勢的團(tuán)隊(duì)。要積極營造以有為爭有位的良好氛圍，堅(jiān)持“公平、公正、公開”原則，不唯身份論、積極為能干事、會(huì)干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺(tái)。三是內(nèi)部管理機(jī)制。要建立嚴(yán)格完善的內(nèi)部管理規(guī)章制度，用嚴(yán)格的制度來管理隊(duì)伍，用嚴(yán)格的制度來約束人的行為。四是監(jiān)督考核機(jī)制。要認(rèn)真落實(shí)評(píng)比檢查制度，推進(jìn)考核獎(jiǎng)懲體系建設(shè)。在此基礎(chǔ)上，要積極拓寬綜合執(zhí)法工作外部監(jiān)督渠道，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督和新聞媒體在監(jiān)督執(zhí)法行為，推動(dòng)城市管理工作中的重要作用。
（三）推進(jìn)管理方式、運(yùn)行模式創(chuàng)新。只有與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新管理方式、運(yùn)行模式，主動(dòng)適應(yīng)城市發(fā)展需要，才能提升管理效益。一是要主動(dòng)適應(yīng)管理對(duì)象多元化趨勢，大力推行分類管理。要針對(duì)不同管理對(duì)象特點(diǎn)，細(xì)化管理目標(biāo)責(zé)任，制定個(gè)性化管理措施，及時(shí)將各類違規(guī)問題發(fā)現(xiàn)和解 決在萌芽狀態(tài)，如針對(duì)占道經(jīng)營行為反復(fù)性強(qiáng)的特點(diǎn)，可采取引攤?cè)胧徐o態(tài)管，區(qū)域監(jiān)控集中管、全方位巡查動(dòng)態(tài)管、處罰取締嚴(yán)格管的方法；針對(duì)違法建設(shè)利用節(jié)假日集中突擊建設(shè)的特點(diǎn)，可采取錯(cuò)時(shí)上崗、落實(shí)網(wǎng)塊管理責(zé)任制，增強(qiáng)日常巡查管控，加大治理查處力度，降低案件發(fā)生率。二是要著眼構(gòu)建和諧社會(huì)需求，創(chuàng)新思想工作模式。對(duì)一些違法違章行為相對(duì)突出的難點(diǎn)戶、釘子戶要堅(jiān)持中隊(duì)長、大隊(duì)長、局領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)見面制度，定期走訪，進(jìn)店入戶進(jìn)行思想和法制教育，提高相對(duì)人自率意識(shí)，及時(shí)化解管理與被管理之間的矛盾，減少工作難度。三是開展多層次示范戶、示范單位和示范路創(chuàng)建活動(dòng)，提高管理效能。要通過采取入戶宣傳、領(lǐng)導(dǎo)見面、點(diǎn)位考核以及強(qiáng)制取締等多種舉措，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)點(diǎn)位的治理力度，變難點(diǎn)為示范，達(dá)到以點(diǎn)帶面，以重點(diǎn)帶一般，以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力，努力改進(jìn)勤務(wù)工作。在違章易發(fā)點(diǎn)位要逐步建立固定執(zhí)勤點(diǎn)位制底；在商業(yè)繁華地段應(yīng)逐步推行機(jī)動(dòng)巡查與徒步巡查相結(jié)合的工作模式。同時(shí)要進(jìn)一步完善錯(cuò)時(shí)上崗、占位式管理措施，做好違章行為多發(fā)路段管控工作。
三、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，為推進(jìn)城市管理工作科學(xué)發(fā)展提供保障
隊(duì)伍建設(shè)是強(qiáng)基固本工程，是推進(jìn)城市管理工作科學(xué)發(fā)展的重要保障。為此，必須始終把提高執(zhí)法隊(duì)伍整體素質(zhì)作為立局之本，用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法，進(jìn)一步提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。
管職能、熟悉行政法規(guī)、熟悉執(zhí)法程序；四會(huì)，即：會(huì)法言法語、會(huì)調(diào)查取證、會(huì)做思想工作、會(huì)案卷制作。
（二）著眼崗位需求，增強(qiáng)必備素質(zhì)。不同崗位有不同的標(biāo)準(zhǔn)，每名城管執(zhí)法人員必須要具備與本職崗位要求相適應(yīng)的素質(zhì)。要盯著職責(zé)“補(bǔ)課”和“充電”，領(lǐng)導(dǎo)干部要著重提高組織指揮能力和協(xié)調(diào)控制能力，執(zhí)法隊(duì)員應(yīng)著重提高依法行政和辦案能力。
（三）創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，提升整體素質(zhì)。要提升自身整體素質(zhì)，必須切實(shí)把自己緊缺的素質(zhì)內(nèi)容搞清楚，把面臨的突出問題搞清楚，把解決的思路辦法搞清楚。一要做到圍繞重點(diǎn)學(xué)。要結(jié)合工作性質(zhì)和崗位特點(diǎn)，突出重點(diǎn)、把握難點(diǎn)，學(xué)習(xí)共同的、了解相關(guān)的、精通本職的，不斷完善充實(shí)理論底蘊(yùn)，提高工作能力。二是要針對(duì)課題學(xué)。要結(jié)合城市管理工作服務(wù)全區(qū)發(fā)展的要求，找準(zhǔn)努力方向；三是要結(jié)合實(shí)際學(xué)。要把本職崗位作為提高素質(zhì)的主要平臺(tái)，注重在實(shí)際工作中強(qiáng)化素質(zhì)。
城管心得體會(huì)短篇篇十五
城市管理是一個(gè)十分復(fù)雜且艱巨的任務(wù)，城管部門在負(fù)責(zé)城市的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和社會(huì)秩序維護(hù)的同時(shí)，也需要解決民眾的各類問題。作為一名普通市民，與城管部門的接觸雖然有限，但我對(duì)城管工作有了一些全新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。在與城管執(zhí)法人員的交流和觀察中，我感受到了他們勇于擔(dān)當(dāng)、無私奉獻(xiàn)的精神，也對(duì)一些問題提出了一些建設(shè)性的建議。
首先，與城管執(zhí)法人員的交流中，我深深感受到了他們勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木?。在處理各類城市管理問題時(shí)，城管執(zhí)法人員總是能夠堅(jiān)決果斷，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)和困難。無論是處理道路交通秩序混亂的情況，還是清理占道經(jīng)營的違規(guī)行為，城管執(zhí)法人員總是迎難而上，毫不退縮。當(dāng)我目睹他們飽受指責(zé)和抨擊時(shí)，他們依然堅(jiān)守崗位，忍受著沉重的壓力，這種擔(dān)當(dāng)精神讓我備受感動(dòng)。
其次，城管執(zhí)法人員的無私奉獻(xiàn)也給我留下了深刻印象。城市管理工作要求城管執(zhí)法人員在繁忙的工作中經(jīng)常加班，甚至?xí)诠?jié)假日加大執(zhí)法力度。作為普通市民，我們通常習(xí)以為常地享受城市的各項(xiàng)便利，卻很少意識(shí)到這背后所需要付出的努力。城管執(zhí)法人員以無私奉獻(xiàn)的精神，用自己的辛勤勞動(dòng)為我們創(chuàng)造了一個(gè)安全有序的城市環(huán)境，他們的付出令我深感敬佩。
然而，我也注意到城管工作中存在一些問題。首先，城管執(zhí)法人員的執(zhí)法方式需要更加人性化。在執(zhí)法過程中，有些城管執(zhí)法人員在處理問題時(shí)過于粗暴，給當(dāng)事人帶來了心理壓力和身體傷害。為了有效管理城市，城管執(zhí)法人員需要學(xué)習(xí)適當(dāng)?shù)臏贤记?，提高自身的處理問題的能力。其次，城市管理工作需要更多的公眾參與。城市管理事關(guān)每一個(gè)市民的切身利益，我們應(yīng)該更加關(guān)心城市管理工作，積極參與其中。政府和城管部門也應(yīng)該加強(qiáng)與市民的溝通，接受市民的建議和意見，共同推動(dòng)城市管理工作向更好的方向發(fā)展。
在與城管執(zhí)法人員的交流中，我還從他們身上學(xué)到了很多。首先，作為一名市民，我應(yīng)該遵守城市管理的各項(xiàng)規(guī)定，自覺抵制違法行為，共同維護(hù)城市的秩序。與城管執(zhí)法人員的交流中，他們?yōu)槲移占傲嗽S多城市管理的知識(shí)，我會(huì)時(shí)刻牢記并積極踐行。其次，城管執(zhí)法人員的工作態(tài)度和精神給我留下了深刻的印象，我會(huì)以他們?yōu)榘駱樱掠趽?dān)當(dāng)、無私奉獻(xiàn)，為社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)。最后，我會(huì)積極參與城市管理，提出建設(shè)性的意見和建議，為城市發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
總結(jié)起來，通過與城管執(zhí)法人員的交流和觀察，我對(duì)城市管理工作有了更加深入的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。他們勇于擔(dān)當(dāng)、無私奉獻(xiàn)的精神令我備受感動(dòng)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些問題。我會(huì)在自身行為上做出改變，對(duì)城市管理的規(guī)定嚴(yán)格遵守，同時(shí)也會(huì)積極參與城市管理的工作中，為城市的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。希望通過城管工作的不斷改進(jìn)和完善，我們的城市能夠更加美好和諧。
城管心得體會(huì)短篇篇十六
城管是城市管理者的縮寫，他們是我們城市中的一道風(fēng)景線，他們的執(zhí)法嚴(yán)厲，但也不乏溫暖的一面。作為一名居民，我對(duì)城管有了更深入的了解，并從中得到了一些心得體會(huì)。
第一段：城管的作用與責(zé)任
城市管理需要有一支強(qiáng)有力的隊(duì)伍來進(jìn)行維護(hù)和監(jiān)管，城管就是其中的重要一環(huán)。他們的主要職責(zé)是維護(hù)城市的市容、市貌，對(duì)違法行為進(jìn)行執(zhí)法和處罰。我們經(jīng)常能看到他們?cè)隈R路上巡查，清理占道經(jīng)營、亂停亂放等違規(guī)行為。城管的工作不僅是為了維護(hù)城市的面子，更是為了保證市民的正常生活秩序和安全。他們也承擔(dān)著協(xié)助公安部門維護(hù)社會(huì)安全的重要責(zé)任。
第二段：城管的執(zhí)法形象
第三段：城管的改革
城管隊(duì)伍不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)和能力，也推行了一系列的改革舉措。他們積極參與社區(qū)服務(wù)，幫助老百姓解決實(shí)際問題。一些地方的城管還與業(yè)委會(huì)、業(yè)主進(jìn)行密切合作，共同維護(hù)社區(qū)安全。改革還在不斷推進(jìn)，目的是提高城管隊(duì)伍的形象和服務(wù)質(zhì)量，使城市管理者和市民能夠?qū)崿F(xiàn)和諧共處。
第四段：市民與城管的關(guān)系
城管的工作常常與市民的利益發(fā)生沖突，這關(guān)系到他們與市民之間的關(guān)系。我們作為市民，也需要理解和支持城管的工作。一方面，我們要自覺遵守城市管理的規(guī)定，不亂扔垃圾、不隨意停放車輛等。另一方面，我們也要學(xué)會(huì)維護(hù)自身權(quán)益的方式，如果對(duì)城管的執(zhí)法有異議，可以理性討論，保持良好的溝通和理解。市民與城管之間的關(guān)系應(yīng)該是相互尊重、互惠互利的。
第五段：展望與期許
城管是城市管理的一支重要力量，他們的工作并不容易。展望未來，我希望城管隊(duì)伍能夠繼續(xù)改革創(chuàng)新，打破負(fù)面形象，更好地為市民提供優(yōu)質(zhì)的城市管理服務(wù)。我同時(shí)也希望市民能夠更加理性、合作，與城管共同營造一個(gè)美好的城市環(huán)境。
總結(jié)：
城管是城市管理的重要一環(huán)，他們的工作影響著我們的生活質(zhì)量。在與城管的接觸中，我意識(shí)到他們并不都是冷酷無情的形象，更多時(shí)候是在維護(hù)我們的權(quán)益和公共秩序。城管的工作還需要我們市民的理解和支持，我們可以通過遵守相關(guān)規(guī)定，保護(hù)自身權(quán)益的方式與他們溝通和討論。相信通過雙方的努力，城管隊(duì)伍將不斷改革創(chuàng)新，為我們創(chuàng)造更美好的城市環(huán)境。
城管心得體會(huì)短篇篇十七
城市管理是一項(xiàng)繁重而復(fù)雜的任務(wù)，而城市管理者是這項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行者。作為城管的一員，我深刻體會(huì)到了城管工作的艱辛和重要性。在這個(gè)崗位上，我時(shí)刻感受到責(zé)任和使命感，也體會(huì)到了其中的困難和挑戰(zhàn)。經(jīng)過多年的城管工作，我對(duì)于城管工作有了很多的心得體會(huì)。
首先，城管工作需要時(shí)刻保持警惕和高度的責(zé)任感。城市管理是一個(gè)永遠(yuǎn)不能松懈的工作，因?yàn)槌鞘械淖兓菚r(shí)刻發(fā)生的。我們城管人員需要時(shí)刻保持警惕，隨時(shí)應(yīng)對(duì)各種可能發(fā)生的問題和突發(fā)事件。保持高度的責(zé)任感不僅是對(duì)職業(yè)要求的要求，更體現(xiàn)了對(duì)城市和人民的擔(dān)當(dāng)。只有時(shí)刻保持警惕和高度的責(zé)任感，我們才能確保城市的良好秩序和市民的平安。
其次，城管工作需要與市民溝通和協(xié)調(diào)。作為城市管理者，我們的首要任務(wù)是為市民服務(wù)。與市民的溝通和協(xié)調(diào)是完成好城管工作的前提條件。我們需要積極傾聽市民的意見和建議，了解他們的需求和訴求。只有與市民保持良好的溝通和協(xié)調(diào)，我們才能更好地為他們提供服務(wù)和解決問題。因此，在城管工作中，我們要時(shí)刻保持與市民的良好關(guān)系，真正做到為市民服務(wù)。
再次，城管工作需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)取。城市管理是一個(gè)復(fù)雜而龐大的系統(tǒng)工程，需要我們掌握豐富的專業(yè)知識(shí)和技能。通過不斷學(xué)習(xí)，我們可以提高自己的綜合素質(zhì)和能力，更好地適應(yīng)城市管理的需要。同時(shí)，我們也需要不斷進(jìn)取，積極探索和創(chuàng)新城市管理的方式方法。只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)取，我們才能適應(yīng)城市管理的發(fā)展需要，更好地為城市發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
然后，城管工作需要團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)同。城市管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要各個(gè)環(huán)節(jié)之間的緊密配合和協(xié)同合作。作為城管的一員，我們要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，積極與其他部門和單位協(xié)調(diào)合作。只有通過團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)同，我們才能更好地完成城市管理的任務(wù)和目標(biāo)。因此，在城管工作中，團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)同是至關(guān)重要的。
最后，城管工作需要發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神。城市管理是一項(xiàng)充滿艱辛和耐力的工作，需要我們?nèi)硇牡赝度牒头瞰I(xiàn)。我們城管人員要發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神，把工作做到最好。只有敬業(yè)精神，我們才能堅(jiān)持不懈地為城市管理而努力，為市民提供更好的服務(wù)和保障。
總而言之，城管工作需要我們時(shí)刻保持警惕和高度的責(zé)任感，與市民保持良好的溝通和協(xié)調(diào)，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)取，團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)同，發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神。這些都是我多年城管工作的心得體會(huì)。希望通過我們的努力，能夠?yàn)槌鞘泄芾碜龀龈蟮呢暙I(xiàn)，為市民創(chuàng)造更好的生活環(huán)境。
城管心得體會(huì)短篇篇十八
城市管理是一項(xiàng)重要的工作，而城管部門則是這一工作的主力軍。近年來，隨著城市化進(jìn)程的加快，城管部門的工作任務(wù)也變得更加繁重。作為一名城管干部，我深刻體會(huì)到了城管工作的復(fù)雜性與挑戰(zhàn)性。在這個(gè)過程中，我不僅學(xué)到了很多知識(shí)和技能，更重要的是，我發(fā)現(xiàn)了一些寶貴的心得體會(huì)。
首先，我明白了城管工作的重要性。城市是我們生活和工作的地方，而城市管理則直接關(guān)系到每一個(gè)市民的利益。作為城管干部，我們的職責(zé)就是維護(hù)和改善城市的管理秩序。只有城市管理得當(dāng)，市民的生活才能更加安全、舒適。因此，我們必須對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，時(shí)刻保持高度的責(zé)任感，確保城市管理的順利進(jìn)行。
其次，我意識(shí)到了城管工作的復(fù)雜性。城市管理涉及到許多方面，包括社會(huì)管理、交通管理、環(huán)境管理等等。每一個(gè)方面都有其特殊性和難點(diǎn)，需要我們?nèi)?、綜合地考慮。而且，城市管理工作常常面臨一些棘手的問題，需要我們具備處理復(fù)雜情況的能力。在城管工作中，我們需要不斷學(xué)習(xí)、不斷提高自己的能力，才能更好地適應(yīng)這個(gè)工作的需求。
同時(shí)，我認(rèn)識(shí)到了城管工作的困難和阻力。城市是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，其中各種利益關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜。因此，在城管工作中，我們常常面臨各種各樣的阻力和挑戰(zhàn)。有時(shí)候，我們需要直面一些不服從、抵觸的對(duì)象；有時(shí)候，我們需要應(yīng)對(duì)一些困難、復(fù)雜的情況。這要求我們有堅(jiān)強(qiáng)的意志和決心，同時(shí)也需要善于溝通和解決問題的能力。
再次，我認(rèn)為城管工作需要注重與市民的溝通和互動(dòng)。城管部門的工作直接關(guān)系到市民的正常生活和工作，因此，我們必須積極主動(dòng)地了解和傾聽市民的意見和需求。我們要注重與市民的溝通和互動(dòng)，及時(shí)解答他們的疑惑和批評(píng)，努力獲得市民的支持和理解。只有與市民攜手合作，我們才能更好地完成城市管理的任務(wù)，共同創(chuàng)造和諧宜居的城市環(huán)境。
最后，我相信城管工作還是有很大的改進(jìn)空間的。城市管理工作是一項(xiàng)系統(tǒng)性、綜合性的工作，離不開各方面的支持和配合。在這個(gè)過程中，我們需要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸收先進(jìn)理念，不斷提高自己的工作水平。只有不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，我們才能更好地適應(yīng)城市發(fā)展的需要，更好地為市民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
綜上所述，城管工作既充滿挑戰(zhàn)，又充滿艱辛。作為一名城管干部，我深刻體會(huì)到了這一點(diǎn)。但正是這些挑戰(zhàn)和困難，使我更加深刻地認(rèn)識(shí)到城市管理的重要性，使我經(jīng)歷了成長和鍛煉。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的工作能力，為建設(shè)美麗宜居的城市不懈奮斗。同時(shí)，我也希望更多的人能夠關(guān)注和支持城管工作，共同為城市的未來發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
城管心得體會(huì)短篇篇十九
城管執(zhí)法工作心得體會(huì)
成為一名城管執(zhí)法隊(duì)員已經(jīng)快一年了，在這段時(shí)間里，我經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，對(duì)城管執(zhí)法工作也有了新的認(rèn)識(shí)和看法。其中讓我感受最深，也讓我最為困惑的是：為什么城管執(zhí)法工作異常艱辛，卻得不到群眾的支持和理解呢？經(jīng)過認(rèn)真的思考，我發(fā)現(xiàn)矛盾主要集中在流動(dòng)攤點(diǎn)的整治工作上，結(jié)合太倉市當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn)，我對(duì)這一問題進(jìn)行了初步的分析，產(chǎn)生這一矛盾的原因主要有以下幾點(diǎn)：
一是多數(shù)群眾缺乏法制概念。流動(dòng)攤點(diǎn)無證經(jīng)營、占道經(jīng)營，屬于違規(guī)行為，我們城管是按照法律、法規(guī)的規(guī)定從事執(zhí)法。但多數(shù)群眾對(duì)相關(guān)的法規(guī)不了解，認(rèn)為擺攤只是謀生手段，是個(gè)人自由，不是違規(guī)行為，限制流動(dòng)攤點(diǎn)只是城管的單位行為或個(gè)人行為。
二是多數(shù)群眾認(rèn)識(shí)不到流動(dòng)攤點(diǎn)的危害性。如：妨礙交通和周圍的環(huán)境衛(wèi)生，對(duì)于合法的個(gè)體戶造成不公平競爭，商品質(zhì)量無保證，危害人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全等等。
三是多數(shù)群眾對(duì)我們的執(zhí)法程序不了解。在他們印象中，我們城管就是扣東西、罰款，覺得簡單、暴力，忽視了我們是在進(jìn)行了大量宣傳和多次要求整改無果的情況下才實(shí)行暫扣、罰款。四是流動(dòng)商販中確實(shí)有部分是失地農(nóng)民、下崗職工等弱勢群體，沒有生活來源，處于貧困的境地，只能靠擺攤維持生活。
五是部分流動(dòng)攤點(diǎn)給當(dāng)?shù)鼐用窈兔窆ど顜肀憷?，隨時(shí)隨地能買到，便宜，因此得到當(dāng)?shù)厝罕姷闹С帧?BR> 要改變這種現(xiàn)狀，要推動(dòng)四個(gè)創(chuàng)新。一是創(chuàng)新工作理念。正確處理市容與繁榮的關(guān)系、執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系、處罰與教育的關(guān)系，把群眾作為城市管理的“主體”，努力形成符合科學(xué)發(fā)展觀要求的思想觀念、思維方式和價(jià)值取向。二是創(chuàng)新工作思路。轉(zhuǎn)變城管執(zhí)法工作中粗放式、突擊式和生硬式的管理模式，使城市管理工作由突擊型向長效化、由“人治”型向“法治”化轉(zhuǎn)變，努力實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、長效化和人性化管理。三是創(chuàng)新管理手段。改變過去重處罰、輕管理的工作方式，堅(jiān)持堵疏結(jié)合、標(biāo)本兼治、重在治本的原則，圍繞解決民生問題探索市場化運(yùn)作和社會(huì)化管理新模式，有計(jì)劃地放開地?cái)偣芾?，有條件地增加彈性市場，不斷強(qiáng)化管理疏導(dǎo)，努力提高城市管理水平。四是創(chuàng)新工作機(jī)制。進(jìn)一步探索城市管理社會(huì)化路子，把城市管理由城管部門一家“獨(dú)唱”變?yōu)椤耙患翌I(lǐng)唱、大家合唱”，有效發(fā)揮各級(jí)組織、有關(guān)部門和廣大市民參與城市管理的積極性，整合各種資源，形成管理拳頭，提高綜合管理效率，努力形成調(diào)動(dòng)社會(huì)力量和執(zhí)法資源，實(shí)現(xiàn)社會(huì)化大城管的氛圍和格局。針對(duì)以上幾點(diǎn)原因，我認(rèn)為可以通過以下方式來解決：
一是加強(qiáng)宣傳。一方面是法律、法規(guī)、規(guī)章的宣傳，強(qiáng)化老百姓的法制觀念；另一方面是制作一些宣傳片，特別是從反面突出沒有城管的城市是多么混亂，讓百姓感同身受，認(rèn)識(shí)到城管工作重要性；另外，舉辦一些由各行業(yè)志愿者參與的系列活動(dòng)，聯(lián)合電視、報(bào)紙等媒體進(jìn)行報(bào)道，讓更多人認(rèn)識(shí)城管工作的艱辛和重要性。
二是文明執(zhí)法。我們城管必須按照規(guī)定的程序執(zhí)法，同時(shí)在執(zhí)法過程中攝像，執(zhí)法過程和結(jié)果向公眾公開，一方面讓群眾更了解城管工作，另一方面也讓我們接受群眾的監(jiān)督，以進(jìn)一步提高我們的工作水平。
三是“疏堵結(jié)合”。為了滿足當(dāng)?shù)厝罕娰徫锓奖愕男枰瑫r(shí)也解決部分困難群眾的生活問題，可考慮在局部地區(qū)設(shè)臵疏導(dǎo)點(diǎn)，但是需要登記申領(lǐng)許可證，并在規(guī)定區(qū)域、規(guī)定時(shí)間內(nèi)經(jīng)營，同時(shí)搞好責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境。另一方面，對(duì)于無證經(jīng)營或違規(guī)經(jīng)營的攤點(diǎn)應(yīng)加大查處力度，堅(jiān)決予以取締。
城管城西中隊(duì)整治中心菜場周邊馬路市場的幾點(diǎn)心得體會(huì)
隨著中心菜場的提檔升級(jí)改造，菜場內(nèi)部及周邊設(shè)施全面提升，店招店牌統(tǒng)一制作，交通設(shè)施等標(biāo)志齊全規(guī)范，深得廣大市民贊許，但提檔改造后堵疏結(jié)合、正確引導(dǎo)的長效管理機(jī)制仍沒有得到全面推行，導(dǎo)致菜場周邊秩序雜亂，對(duì)周邊居民造成了極大的困擾。
針對(duì)這一現(xiàn)象，為進(jìn)一步規(guī)范中心菜場周邊的市容市貌和環(huán)境秩序，優(yōu)化人居環(huán)境，提高市民生活質(zhì)量，確保菜場周邊道路暢通，秩序井然，為居民創(chuàng)造一個(gè)整潔、有序的生活環(huán)境，城西中隊(duì)對(duì)中心菜場周邊進(jìn)行了綜合治理，效果良好，現(xiàn)將本次治理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：
治理馬路市場是一個(gè)系統(tǒng)工程，必須采取統(tǒng)籌兼顧、疏堵結(jié)合、綜合治理的辦法，才能從根本上消除馬路市場滋生的土壤。領(lǐng)導(dǎo)重視，周密部署。為加強(qiáng)對(duì)中心菜場周邊馬路市場的綜合治理，市政府專門成立整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室。按照屬地管理原則，各相關(guān)部門也相應(yīng)成立馬路市場治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加大查處力度。多次召開協(xié)調(diào)會(huì)，由工商部門牽頭落實(shí)整治工作，公安、城管、衛(wèi)生、環(huán)保等部門也從自身職能出發(fā)，服務(wù)于馬路市場整治，有關(guān)街道、社區(qū)居委充分發(fā)揮屬地管理優(yōu)勢，積極會(huì)同職能部門做好調(diào)查摸底、宣傳發(fā)動(dòng)、拆除違法建設(shè)等工作。在整治期間，形成齊抓共管的良好氛圍。調(diào)查研究，做好前期工作。在實(shí)施過程中，將中心菜場周邊的馬路市場治理工作進(jìn)一步深化、細(xì)化，并多次到現(xiàn)場了解基本情況，溝通聯(lián)系，及時(shí)制定行之有效的解決對(duì)策。整治前，會(huì)同相關(guān)部門，對(duì)馬路市場的形成時(shí)間、原因、從業(yè)人員性質(zhì)、攤位數(shù)量等情況進(jìn)行全方位調(diào)查，做到底數(shù)清、情況明，準(zhǔn)備工作到位。加大宣傳，注意引導(dǎo)，營造整治氛圍。為做好前期教育引導(dǎo)工作，減少阻力，在馬路市場取締前，中隊(duì)進(jìn)行了為期1個(gè)多月的文明勸導(dǎo)，規(guī)勸馬路交易的業(yè)主自覺撤離，形成強(qiáng)烈的整治宣傳氛圍。同時(shí)在前期調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，針對(duì)不同商戶進(jìn)行疏導(dǎo)分流：對(duì)蔬菜種植戶引導(dǎo)至江南農(nóng)副食品城；對(duì)自產(chǎn)自銷農(nóng)民疏導(dǎo)到中心菜場內(nèi)部（菜場內(nèi)騰出200攤位）；對(duì)流動(dòng)攤販根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)給予疏導(dǎo)和到小區(qū)內(nèi)，以上各市場根據(jù)市政府領(lǐng)導(dǎo)指示，都相應(yīng)減少或免去攤位費(fèi)用?！靶麄靼l(fā)動(dòng)”是提前化解矛盾的最好辦法，中隊(duì)多渠道、多角度、全方位的搞好宣傳發(fā)動(dòng)工作，并扎實(shí)開展教育先行、勸導(dǎo)在前，以最大限度地避免整治過程中可能產(chǎn)生的沖突，為“馬路市場”整治的圓滿結(jié)束贏得了“先機(jī)”。強(qiáng)化執(zhí)法力度，堅(jiān)決取締違章行為。針對(duì)馬路市場的特點(diǎn)，根據(jù)其集散的時(shí)間、規(guī)律，采取專項(xiàng)整治與日常管理、機(jī)動(dòng)巡查與錯(cuò)時(shí)執(zhí)法相結(jié)合的辦法，對(duì)馬路市場進(jìn)行不定期的集中整治行動(dòng)，防止出現(xiàn)“真空”現(xiàn)象，堅(jiān)持重典治亂，建立嚴(yán)管重罰的執(zhí)法威懾機(jī)制。堅(jiān)持長效管理，落實(shí)相關(guān)責(zé)任。為落實(shí)長效，中隊(duì)組織力量對(duì)已取締的馬路市場進(jìn)行“定人、定崗、定位、定責(zé)”管理，并加大日常巡查力度，對(duì)占道經(jīng)營和流動(dòng)攤販實(shí)行嚴(yán)管重罰。堅(jiān)持管理與疏導(dǎo)并重，統(tǒng)一規(guī)劃定位、統(tǒng)一經(jīng)營時(shí)間、統(tǒng)一垃圾收集器、統(tǒng)一停放車輛、統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)，徹底解決市場秩序和環(huán)境衛(wèi)生問題。執(zhí)法人員與市場內(nèi)部管理人員密切配合，內(nèi)外結(jié)合、整體聯(lián)動(dòng)，形成“有標(biāo)準(zhǔn)、有人管、管到位”的管理機(jī)制。
淺議如何提高城管窗口工作的滿意度
信息來源：吳江城管網(wǎng) 字體：【大 中 小】
城市管理目的是為了給廣大市民創(chuàng)造一個(gè)良好的工作和生活環(huán)境，依法行政是城管部門為城市建設(shè)服務(wù)、改革發(fā)展、穩(wěn)定大局服務(wù)的根本要求。從這個(gè)意義上講依法行政就是服務(wù)。所以不僅要切實(shí)轉(zhuǎn)變與依法行政不相適應(yīng)的管理理念、管理職能、管理體制、管理機(jī)制、管理方式，實(shí)現(xiàn)城市管理的合法、公開、公正、便民和權(quán)責(zé)一致，還要適應(yīng)全面推進(jìn)依法行政的新形勢，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作方法，促進(jìn)管理效能的提高，通過服務(wù)加強(qiáng)管理，同時(shí)以管理帶動(dòng)服務(wù)，提供服務(wù)。
城管窗口是城市行政管理執(zhí)法的延伸和補(bǔ)充。窗口設(shè)立和新增的行政審批許可的根據(jù)有兩塊：一塊是國家的法律和條例。如《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國環(huán)境噪聲污染防治辦法》、《城市道路管理?xiàng)l例》等等；另一塊主要是各省以及各城市制定的各類城市管理?xiàng)l例、規(guī)定和辦法。以蘇州市為例，主要實(shí)行的是《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例 》、《江蘇省戶外廣告管理辦法》、《蘇州市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《蘇州市市政設(shè)施管理?xiàng)l例》、《蘇州市城市管理相對(duì)集中行政處罰權(quán)試行辦法》等。
一、現(xiàn)狀 城管窗口除了在市一級(jí)的行政服務(wù)中心有設(shè)立外，現(xiàn)在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊(duì)也都設(shè)有對(duì)外窗口，主要就是負(fù)責(zé)以下幾個(gè)方面：戶外廣告設(shè)置行政審批許可；臨時(shí)占用城市道路審批；城市道路開挖審批；樹木砍伐、移植許可審批等事項(xiàng)。通過筆者了解發(fā)現(xiàn)，市一級(jí)城管窗口所受理的絕大部分業(yè)務(wù)內(nèi)容為戶外廣告設(shè)置行政審批許可，第二是臨時(shí)占用城市道路審批，城市道路開挖審批只占很少一部分，另外，還有為數(shù)不多的市區(qū)樹木、竹、地被植物及草坪砍伐、移植、截干、切根等許可，城市道路照明設(shè)施遷移、拆除許可等。而筆者所在的經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)城管窗口09年4月-12月辦理戶外廣告共28件，道路開挖共計(jì)84件，其他綠地占用、城市道路、公共場地臨時(shí)占用等共計(jì)6件。在戶外廣告中沿街店面招牌占了21件而其他戶外廣告占7件，在道路開挖審批中設(shè)置道口占20件，其他類型的道路開挖占84件。
二、存在的問題
許可項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。筆者所在的城管窗口，經(jīng)常會(huì)遇到這種情況，前來申請(qǐng)城市道路開挖審批事項(xiàng)的人員經(jīng)常向筆者反映，筆者所在地與市一級(jí)的行政服務(wù)中心收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一致。類似的工程量在市一級(jí)的服務(wù)中心要比筆者所在地的費(fèi)用要低。通過了解，筆者發(fā)現(xiàn)，市一級(jí)服務(wù)中心城管窗口對(duì)于工程量的測算是由市政有關(guān)部門進(jìn)行的，再由他們反饋給城管窗口。筆者認(rèn)為，引入專業(yè)化的工程評(píng)估，雖然手續(xù)上有點(diǎn)繁瑣，但可以使許可項(xiàng)目的收費(fèi)更加專業(yè)化和透明化，也可以使申請(qǐng)人對(duì)所產(chǎn)生的費(fèi)用更加的信服，增強(qiáng)了窗口的權(quán)威性。
窗口設(shè)置重復(fù)。除了筆者所在的開發(fā)區(qū)行政服務(wù)中心城管窗口外，其轄區(qū)內(nèi)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊(duì)也設(shè)置有對(duì)外窗口，其部分職能與開發(fā)區(qū)城管窗口的職能存在一定的重疊。這些窗口設(shè)置的初衷是為了方便各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的企業(yè)和群眾而設(shè)立的，使他們不出鎮(zhèn)（社區(qū)）就能感受到方便和快捷。這樣做，客觀上分流了一部分的業(yè)務(wù)量，減輕了主城管窗口的負(fù)擔(dān)，但是在一定程度上對(duì)于城管窗口的主體性和唯一性卻提出了挑戰(zhàn)。
窗口工作人員缺乏專業(yè)的培訓(xùn)。城管窗口所涉及的業(yè)務(wù)如城市道路開挖審批事項(xiàng)，和市政管理有著緊密的聯(lián)系，尤其是對(duì)各種道路的開挖賠償（補(bǔ)償），此外，還需掌握?qǐng)@林綠化方面的一些基本知識(shí)。就筆者所在窗口而言，比如新進(jìn)在編工作人員的崗前培訓(xùn)，主要就是由本人提出培訓(xùn)申請(qǐng)，然后是被派到市一級(jí)的服務(wù)中心城管窗口實(shí)地學(xué)習(xí)，時(shí)間控制在一星期左右；其他人員，如合同制工作人員，則是把培訓(xùn)放在了日常的工作中，靠有經(jīng)驗(yàn)的同事傳、幫、帶，在解決實(shí)際的問題中提高業(yè)務(wù)能力，比起純粹的學(xué)習(xí)理論知識(shí)而言，更多的是實(shí)踐。但是，這樣做缺乏了系統(tǒng)性和專業(yè)性的理論指導(dǎo)和支持。短時(shí)間內(nèi)，可以有很大的提高，但是時(shí)間一長容易造成理論和實(shí)踐脫節(jié)。窗口在實(shí)行輪換制的同時(shí)，是否也可以考慮對(duì)相關(guān)人員每年進(jìn)行定期的培訓(xùn)。城市道路開挖審批和戶外廣告審批沒有一套完整的軟件，只是分別建立了簡單的一些電子檔案，如word和excel文件，受理通知書、決定書等并不是由系統(tǒng)軟件生成，筆者所在的窗口目前的檔案可滿足基本的查詢需要。是否可以考慮增加一套軟件系統(tǒng)，把城市道路開挖審批、戶外廣告審批、城市道路占用審批放在一起，這樣一個(gè)甚至是多個(gè)項(xiàng)目的審批流程就能在軟件中完成：從資料錄入------受理通知書------決定書------送達(dá)回證------許可證實(shí)現(xiàn)一步到位，另外還可以進(jìn)行實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)、查詢，大大縮短工作時(shí)間，提高工作效率。
三、提升窗口工作滿意度
筆者認(rèn)為，第一，窗口在日常的工作中應(yīng)注意四個(gè)環(huán)節(jié)：一是同等服務(wù)待遇環(huán)節(jié)。不管是老面孔，新面孔，企業(yè)，個(gè)體，只要來到城管窗口辦事，工作人員都用同樣的熱情給予同等的服務(wù)；二是拓寬服務(wù)領(lǐng)域環(huán)節(jié)。窗口受理行政許可項(xiàng)目，經(jīng)常會(huì)涉及到實(shí)地踏勘等后續(xù)服務(wù)環(huán)節(jié)，為方便辦事對(duì)象，窗口經(jīng)常出面協(xié)調(diào)、溝通；三是推行綠色通道環(huán)節(jié)。對(duì)企業(yè)或個(gè)人的特急辦事項(xiàng)，按照群眾利益無小事的觀點(diǎn)，全身心進(jìn)行處理和解決，著力推行綠色通道，四是打造服務(wù)環(huán)境環(huán)節(jié)。從和諧角度出發(fā)，窗口積極營造良好的服務(wù)軟環(huán)境，平時(shí)，接聽電話做到用語文明，說話親切，通知辦事對(duì)象付款等事項(xiàng)注意時(shí)機(jī)及方式方法。
第二，窗口工作要突出辦事質(zhì)量、行政效率二大重點(diǎn)，大力拓展工作思路。一是完善機(jī)制，行政許可運(yùn)行規(guī)范。在辦事程序上，重新對(duì)行政許可事項(xiàng)的內(nèi)容、辦事流程、辦事人員資格、ab崗責(zé)任制、首問責(zé)任制、辦事熱點(diǎn)難點(diǎn)、服務(wù)質(zhì)量、工作效率等方面進(jìn)行自查、互查和調(diào)查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行認(rèn)真梳理，積極尋找解決辦法，提出合理建議；二窗口受理審批申請(qǐng)不僅要從效率上提高，更重要的是從辦事質(zhì)量上提高。與其他一些業(yè)務(wù)量大的窗口相比，城管窗口的絕對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)量是不占什么優(yōu)勢的。但是與其一味地追求受理業(yè)務(wù)的數(shù)量，還不如認(rèn)真搞好手頭現(xiàn)有的業(yè)務(wù)。把從單純追求數(shù)量變成以追求高效、準(zhǔn)確、及時(shí)的受理風(fēng)格上面來，把經(jīng)辦的每件業(yè)務(wù)不說牢記于心，也起碼應(yīng)該了解和熟悉，爭取做到“件件有數(shù)”。
第三，窗口的主要工作涉及到收費(fèi)，而對(duì)于現(xiàn)行的城市道路開挖審批收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及店招廣告費(fèi)用，很多來申請(qǐng)的人并不是很了解的，除了在窗口上進(jìn)行告知外，還在出具給申請(qǐng)人的相關(guān)賠償（收費(fèi)）明細(xì)上給予詳細(xì)說明收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及依據(jù)，使得申請(qǐng)人一目了然。這么做的目的不僅讓申請(qǐng)人了解到其相關(guān)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)依據(jù)，從而減少了一些不必要的麻煩和糾紛，第四，是做好宣傳解釋工作。每天前來窗口辦理業(yè)務(wù)和咨詢的群眾很多，對(duì)屬于窗口工作范圍的，立即辦理，不屬于或者超過職能范圍的，耐心做好宣傳解釋工作。
城管心得體會(huì)短篇篇二十
在認(rèn)真的學(xué)習(xí)，充分的座談、深刻的領(lǐng)悟中，暫短的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中圓滿結(jié)束了。
孟子有云“徒法不足以自行”，意思是，法律制訂實(shí)施了，并不代表它就能自動(dòng)發(fā)揮作用，還必須靠人去了解、掌握和執(zhí)行。隨著我市城市管理行政執(zhí)法工作的深入開展，市委、市政府、群眾和社會(huì)各界對(duì)我們工作的要求越來越高，對(duì)執(zhí)法人員素質(zhì)的要求也越來越高。因此，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高執(zhí)法隊(duì)伍的整 體素質(zhì)，對(duì)推動(dòng)城市管理行政執(zhí) 法工作全面開展具有重要意義。
（一）是改善城市人民群眾生活工作環(huán)境的具體要求
在城市化進(jìn)程日益加快中，一方面有力地促進(jìn)了城市經(jīng)濟(jì)，社會(huì)的發(fā)展和城市人民生活水平的提高；另一方面在城市迅速發(fā)展的現(xiàn)代化進(jìn)程中，也出現(xiàn)了許多新問題和新矛盾，有的已成為了長期困擾城市管理部門的“熱點(diǎn)”和“難點(diǎn)”問題，也是與城市人民群眾生活、工作密切相關(guān)，反映最為強(qiáng)烈的問題。如城市的垃圾污染、市區(qū)的環(huán)境污染、城市違法建筑、交通秩序、外來人員管理等問題，嚴(yán)重影響了城市人民群眾的生活和工作。開展城市管理綜合行政執(zhí)法，能直接針對(duì)困擾政府的“熱點(diǎn)”和“難點(diǎn)”，從影響城市人民群眾生活和工作實(shí)際問題著手，切實(shí)解決城市人民群眾的實(shí)際問題，有效地改善城市人民群眾的生活、工作環(huán)境。
（二）是現(xiàn)代化城市管理的基本要求
一、力量集中、職責(zé)明確。對(duì)各種違法行為能一次性作出執(zhí)法處理，不留隱患，消除了所有即時(shí)的危險(xiǎn)性。
（三）是社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本要求
隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步確立，使大量的人流、物流、信息流、技術(shù)流、資金流涌入城市，城市出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)成分多元化，經(jīng)營形式多元化，經(jīng)濟(jì)利益多元化，也產(chǎn)生了違法主題多元化，違法行為復(fù)雜化。而這種違法違章行為往往不是單一的問題，而是綜合性的問題，涉及到多個(gè)部門和領(lǐng)域，往往需要多個(gè)部門協(xié)同才能得以解決。而目前的城市管理體制是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下形成的，面對(duì)在市場經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的“城市綜合病”，能出現(xiàn)其職能不明或內(nèi)容不全的現(xiàn)象，可管、可不管、有利爭著管、無利推開不管的現(xiàn)象。這種現(xiàn)象得不到有效的解決顯然會(huì)影響經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
（四）是城市行政管理體制的基本要求
隨著城市社會(huì)公共管理事務(wù)的增加，政府職能逐步細(xì)化，機(jī)構(gòu)逐步膨脹，職能出現(xiàn)交叉。往往是實(shí)施一個(gè)法律、確立一個(gè)執(zhí)法主體，一個(gè)執(zhí)法主體設(shè)立一個(gè)部門，一個(gè)部門建一支隊(duì)伍，而城市一處違法行為卻往往涉及多部法律法規(guī)，多個(gè)執(zhí)法主體，多支執(zhí)法隊(duì)伍，造成了“一個(gè)部門管不了，多個(gè)部門管不好”的局面。確實(shí)使政府投入的大量人財(cái)物力，消耗在無休止的突擊性整治活動(dòng)中，城市面貌長期處于“臟亂——整治——再臟亂——再整治”的怪圈中。這種現(xiàn)象的存在，迫切要求城市管理從條條管理走向綜合管理，部門執(zhí)法轉(zhuǎn)向綜合執(zhí)法。
（五）是提升城市品位和城市形象的需要
高品位的城市創(chuàng)建成果，要靠高效能的城市管理來維持。美好的城市基礎(chǔ)環(huán)境，要靠完善的城市法制環(huán)境來保障。開展城市綜合執(zhí)法工作，就是要通過行政管理體制和行政執(zhí)法體制的改革，解決城市管理體制中的弊端，營造一個(gè)公開、公正、公平的法制環(huán)境，創(chuàng)造一個(gè)高效、廉潔、優(yōu)質(zhì)的政府環(huán)境，進(jìn)而打造出優(yōu)美、舒適、有序、安全的城市環(huán)境，提高城市的品位和形象。
二、城市管理綜合行政執(zhí)法的法律地位
第一，相對(duì)集中行政處罰權(quán)制度，是《中華人民共和國行政處罰法》確立的。這部法律的第十六條規(guī)定“國務(wù)院或國務(wù)院授權(quán)的省、自治區(qū)、直轄市人民政府可以決定一個(gè)行政機(jī)關(guān)行使有關(guān)行政機(jī)關(guān)的行政處罰權(quán)”。但限制人身自由的行政處罰權(quán)職能由公安機(jī)關(guān)行使。這是我國第一次以法律的形式確認(rèn)相對(duì)集中行政處罰權(quán)，為改革我國的行政執(zhí)法體制提供了法律依據(jù)。
第二，憲法第一百零七條規(guī)定“縣級(jí)以上地方各級(jí)人民政府依照法律規(guī)定的權(quán)限，管理本行政區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟(jì)、教育科學(xué)、文化、衛(wèi)生、體育事業(yè)、城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)和財(cái)政、民政、公安、民族事務(wù)、司法行政、監(jiān)察、計(jì)劃生育等行政工作，發(fā)布決定和命令、任免、培訓(xùn)、考核獎(jiǎng)懲行政工作人員”。
第三，根據(jù)我國公正執(zhí)法，嚴(yán)格執(zhí)法的法制要求和建立符合我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的行政執(zhí)法體制要求。這也就說明，開展綜合行政執(zhí)法是我國社會(huì)主義法制的內(nèi)在要求。
城管心得體會(huì)短篇篇二十一
近年來，隨著城市的不斷發(fā)展和人口的增加，城市管理日益成為一項(xiàng)重要的工作。作為城市管理者，城管隊(duì)伍在城市管理中發(fā)揮了重要作用。我作為一名城管隊(duì)員，多年來積累了不少經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這里，我想分享一下我的心得體會(huì)。
首先，我發(fā)現(xiàn)城管工作的重要性。城市管理是一項(xiàng)綜合性的工作，涉及到諸多方面，如環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序、市容市貌等。城市管理的好壞直接關(guān)系到城市的形象和居民的生活質(zhì)量。我們城管隊(duì)員每天都要面對(duì)各種問題，如亂停亂放、亂涂亂畫、亂丟亂倒等。針對(duì)這些問題，我們的工作就顯得尤為重要了。只有通過加強(qiáng)巡邏、整治違規(guī)行為，才能營造良好的城市環(huán)境。
其次，我深刻認(rèn)識(shí)到城管工作的艱辛。城市管理是一項(xiàng)細(xì)致入微的工作，需要我們付出大量的時(shí)間和精力。在艱苦的執(zhí)勤過程中，我們不僅要經(jīng)受來自各方面的壓力，還要時(shí)刻面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)。與此同時(shí)，我們還要始終保持高度的責(zé)任心和紀(jì)律性，確保工作的順利進(jìn)行。這些都需要我們付出很大的努力和耐心。
第三，我們要處理好與居民的關(guān)系。作為城管隊(duì)員，我們的工作是為了城市的發(fā)展和居民的生活質(zhì)量。因此，我們既要嚴(yán)格執(zhí)法，保持工作的公正性，又要與居民保持良好的溝通和合作關(guān)系。只有與居民保持良好的關(guān)系，才能更好地開展城市管理工作。同時(shí)，我們也要增強(qiáng)居民的法律意識(shí)，讓他們自覺維護(hù)城市的秩序。
第四，我意識(shí)到城管工作需要不斷學(xué)習(xí)和提升。隨著社會(huì)的發(fā)展和城市管理的變化，城管隊(duì)員需要及時(shí)了解和學(xué)習(xí)最新的法律法規(guī)和管理制度。只有不斷提升自身素質(zhì)，才能更好地開展城市管理工作。此外，隨著城市管理的細(xì)化和職能的多樣化，我們還需要不斷拓寬自己的知識(shí)面，提高自己的綜合能力。只有不斷學(xué)習(xí)和提升，我們才能更好地適應(yīng)和發(fā)展。
最后，我深深體會(huì)到城管工作的使命感。作為城市管理者，我們肩負(fù)著維護(hù)社會(huì)秩序、促進(jìn)城市發(fā)展的重要責(zé)任。我們的工作直接關(guān)乎到人民群眾的切身利益和幸福。在工作中，我時(shí)刻保持著對(duì)居民的關(guān)愛和對(duì)社會(huì)發(fā)展的責(zé)任心。只有這樣，我們才能更好地履行自己的使命，為城市的繁榮和居民的福祉做出貢獻(xiàn)。
綜上所述，城管工作是一項(xiàng)艱苦而艱巨的工作。在這個(gè)過程中，我深刻認(rèn)識(shí)到城管工作的重要性，體會(huì)到了城管工作的艱辛。同時(shí)，我也意識(shí)到了處理好與居民的關(guān)系的重要性，以及城管工作需要不斷學(xué)習(xí)和提升的意義。最重要的是，我始終保持著對(duì)城管工作的使命感，為城市的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。我相信，只要我們不斷努力和奮斗，城市的管理工作一定會(huì)取得更大的成果，城市的面貌也會(huì)越來越美好。
城管心得體會(huì)短篇篇二十二
城市管理，是指城市管理者對(duì)城市環(huán)境和公共秩序進(jìn)行規(guī)范和協(xié)調(diào)的一種行為。城管部門作為城市管理的保障力量，承擔(dān)著維護(hù)城市秩序和環(huán)境衛(wèi)生的重要職責(zé)。在過去的幾年里，我在城管部門工作，積累了一些心得體會(huì)。下面，我將結(jié)合自身工作經(jīng)歷，從不同的角度來談?wù)勎覍?duì)城管工作的認(rèn)識(shí)與體會(huì)。
首先，城管工作需要寬容與理解。城市是一個(gè)多元化的生態(tài)系統(tǒng)，包含了各種各樣的人與事。作為城管人員，我們需要面對(duì)各種各樣的情況和人群，而且每天都會(huì)不斷出現(xiàn)新的問題。有時(shí)，我們會(huì)遇到一些拒不合作的市民，我們不能因?yàn)樗麄儜B(tài)度不好就放棄勸說，而應(yīng)當(dāng)保持寬容與理解，換位思考，化解糾紛。在日常工作中，我們要善于傾聽市民的意見和建議，真正關(guān)心市民的需求，與市民建立良好的互動(dòng)關(guān)系。
其次，城管工作要注重服務(wù)。作為城管人員，我們的任務(wù)不僅是打擊和阻止違法行為，更重要的是提供良好的服務(wù)并且維護(hù)市民的合法權(quán)益。在執(zhí)法過程中，要盡量采取和諧的手段，避免使用暴力或者高壓手段，讓市民感受到公正、公平的待遇。此外，城管人員還需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的素質(zhì)和能力，不僅要掌握?qǐng)?zhí)法知識(shí)，更要學(xué)會(huì)禮貌待人、恰當(dāng)溝通和解決問題的能力，以更好地為市民服務(wù)。
再次，城管工作要注重法制意識(shí)和規(guī)則執(zhí)行。城市管理離不開法律法規(guī)的支持，城管人員要堅(jiān)守法律底線，嚴(yán)格按照法律規(guī)定來執(zhí)行任務(wù)。我們必須對(duì)法律法規(guī)有深刻的理解和認(rèn)識(shí)，遵守法律底線，妥善處理各種復(fù)雜情況。要注重法規(guī)宣傳教育，提高市民的法律意識(shí)，加強(qiáng)法律監(jiān)督，杜絕違法行為的發(fā)生。只有依法行政，城市管理才能更加規(guī)范有序，市民的利益才能得到更好的保障。
最后，城管工作要注重團(tuán)隊(duì)合作。城市管理是一個(gè)復(fù)雜而龐大的系統(tǒng)工程，需要各部門之間的密切合作。城管人員要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，通過相互配合和溝通，共同解決問題。在工作中，要充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，互相學(xué)習(xí)和借鑒。只有團(tuán)結(jié)合作，形成合力，城市管理的各項(xiàng)任務(wù)才能順利進(jìn)行。
通過這些年的工作經(jīng)歷，我深刻認(rèn)識(shí)到城市管理是一項(xiàng)十分復(fù)雜和困難的工作，需要全社會(huì)的共同參與和努力。作為城管人員，我們要注重肩負(fù)的責(zé)任和使命，更好地服務(wù)市民，為城市的美麗與和諧貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，我們也要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，提高自身的素質(zhì)和能力，與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)城市管理的需要，為城市管理事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。