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廣告策劃與策略論文篇一
:現(xiàn)階段社會的不斷發(fā)展,我國酒店企業(yè)在服務行業(yè)的發(fā)展競爭中越來越激烈,酒店企業(yè)想要在競爭中更好的發(fā)展,就要注重酒店的市場營銷管理。酒店營銷在酒店企業(yè)的發(fā)展過程中是重要的組成部分,它影響著酒店發(fā)展中的盈利。近年來我國酒店企業(yè)在營銷管理中還存在諸多問題,本文對市場營銷在酒店發(fā)展中存在的問題進行探討,并提出了市場營銷對酒店發(fā)展的重要性,以此提出了相應的優(yōu)化措施,使得我國酒店在未來服務行業(yè)的發(fā)展中可以更加完善。
酒店管理;市場營銷;問題;優(yōu)化措施
酒店的營銷是為了使酒店在滿足消費者需求的同時做到酒店的盈利,酒店營銷管理的核心是圍繞著消費者進行的一系列經(jīng)營、銷售的活動。酒店的營銷管理不是經(jīng)營銷售,它所包括的具體項目是:負責了解消費者的服務要求與消費需求。酒店確定市場經(jīng)濟需求的目標,并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)造合理的酒店產(chǎn)品,以此來滿足經(jīng)濟市場的需求。酒店的營銷管理必須與內(nèi)部相關(guān)部門密切合作,營銷往往代表消費者的要求利益,面對挑剔的消費者,營銷部門也應做好協(xié)調(diào)工作。酒店的營銷作用在于溝通酒店與消費市場之間的供應關(guān)系,以保證酒店的最佳效益,以此酒店的營銷管理是酒店企業(yè)中的一個重要核心。
酒店管理市場營銷即是實現(xiàn)酒店的總體性經(jīng)營,其具備的特點需根據(jù)不同的酒店服務內(nèi)容,進行不同的營銷制定方式,以滿足不同類型消費者的需求?,F(xiàn)代社會的發(fā)展,酒店已經(jīng)不是單純的吃飯與住宿,更是具有娛樂休閑、商務活動為一體的綜合表現(xiàn),酒店管理是按照一定的管理目標和管理方法等,對酒店的各項設(shè)施資源展開優(yōu)化配置?,F(xiàn)在的酒店管理市場營銷過程中,是要與內(nèi)部的各個部門息息相關(guān)的,要不斷提高消費者對酒店的滿意度,以實現(xiàn)酒店各項活動的順利高展開,以最低成本獲得酒店企業(yè)的最大經(jīng)營效益。為了提升酒店管理市場營銷在社會的競爭力,酒店就必須要重視市場營銷的重要性,從而有效的使酒店企業(yè),在我國提升知名度來獲得相應的利益。
(一)缺乏酒店品牌意識
在現(xiàn)階段很多酒店企業(yè)都缺乏獨立品牌相關(guān)意識,酒店管理營銷中缺乏特色、個性化,不能有效的了解到消費者心理的需求,進行獨立品牌的運作制定。大部分酒店管理目光只是看中休閑娛樂、餐飲住宿、豪華裝修、服務態(tài)度等方面,嚴重缺乏獨立品牌優(yōu)秀創(chuàng)作,目光狹隘并不放長遠目標對酒店企業(yè)經(jīng)營管理。一些酒店企業(yè)認為,只要酒店自身的硬件設(shè)施條件達到一定的要求,消費者對酒店的滿意度就會提升,但在現(xiàn)在情況看來這是一個錯誤的想法,對于酒店企業(yè)的未來發(fā)展是非常不利的。酒店企業(yè)道德營銷方式過于保守,只停留在傳統(tǒng)的經(jīng)營方式上,根本沒有任何的突破性進展,更加沒有對于國內(nèi)外酒店企業(yè)的營銷方式進行借鑒,還有許多酒店在營銷過程中,對社會市場中的定位也不是很明確,導致酒店的盈利沒有有效的提升。
(二)對酒店內(nèi)部營銷體系不重視
由于當前我國經(jīng)濟發(fā)展體系較為開放,相關(guān)部門對酒店企業(yè)的支持不斷增加,因此,在這一系列有利的條件下,使得各個酒店的硬件設(shè)施逐漸完善,酒店企業(yè)之間的市場競爭力都放在了酒店硬件設(shè)施的管理上,從而忽視企業(yè)內(nèi)部市場營銷的重要性。在酒店企業(yè)努力完善自身的硬件設(shè)施過程中,缺少了對酒店企業(yè)中員工的綜合素質(zhì)提升,并缺乏對員工服務的態(tài)度監(jiān)督,以此忽略了酒店管理市場營銷體系。但是一些酒店存在著把酒店員工看做是單純的勞動力,并沒有看做是一個酒店的重要運營體系,甚至酒店管理人員對服務員工產(chǎn)生不尊重的心理,以此情況導致了酒店無法實現(xiàn)形成酒店內(nèi)部員工的凝聚力。酒店企業(yè)的市場營銷運作主要在于酒店內(nèi)服務體系的完善,以及酒店服務質(zhì)量方面的提高,酒店管理市場營銷過程中都避免不了與消費者溝通交流,對此酒店管理層的做法會對酒店的形象產(chǎn)生很大的影響。
(一)廣告品牌的優(yōu)化
目前,我國酒店企業(yè)發(fā)展過程中,很多服務內(nèi)容相似,缺乏酒店自身的個性化與明顯的酒店特色品牌,以至于不能帶給消費者良好的新鮮感。因此,為了實現(xiàn)我國酒店獨立品牌個性化的有效提升,需制定良好的特色化品牌的應用策略,以此來實現(xiàn)酒店品牌的投放效率,走進大眾視野,提升酒店的知名度。酒店要充分發(fā)揮酒店廣告的作用,選擇合適的媒體,提升酒店廣告的渲染力,實現(xiàn)消費者視覺與聽覺的調(diào)動,從而產(chǎn)生對消費者的吸引力。酒店也要針對本身在社會市場的'定位,進行相關(guān)廣告投放媒體的選擇,主要目的是要突出酒店特色,制定與眾不同的廣告,并在社會市場上定位。酒店還要對消費者群體對酒店管理服務的需求進行有效分析,并且制定相符合消費者群體對酒店管理服務要求的模式,以此來有效的吸引更多消費者群體。
(二)推動營銷模式的創(chuàng)新
酒店企業(yè)管理市場營銷工作,需依靠酒店服務人員具體來完成,所以,酒店企業(yè)應注重對酒店內(nèi)部服務人員的凝聚力,還要加強酒店服務人員的綜合素質(zhì)能力,來有效提升酒店的服務質(zhì)量。目前,我國酒店服務人員普遍存在專業(yè)技能不強與服務意識差等問題,這些問題極大的限制了酒店企業(yè)的發(fā)展,因此酒店管理者應大力吸引酒店服務專業(yè)人才,還需對服務人員進行定期的考核與專業(yè)技能培訓,相應的對酒店的專業(yè)知識進行有效指導。我國酒店管理市場營銷贏不斷的創(chuàng)新營銷模式,找出酒店哪些產(chǎn)品可以很好的進行社會市場銷售,并預測出下一次的市場促銷策略。酒店可以使用市場營銷數(shù)據(jù)來吸引大量客戶,從而有效提升酒店管理市場營銷的有效性,并提高酒店企業(yè)的相應利潤。
目前,隨著社會市場營銷的不斷發(fā)展,我國酒店管理市場營銷的運作體系也在不斷完善,在此過程中我國酒店的發(fā)展規(guī)模在不斷擴大,也因此面臨著不同的挑戰(zhàn)與問題。所以,我國酒店企業(yè)為了創(chuàng)造酒店經(jīng)營的最大利益,需針對酒店企業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展狀況,對管理市場營銷作出相應的優(yōu)化解決措施,從而實現(xiàn)滿足現(xiàn)階段酒店企業(yè)管理市場營銷的需求,來有效提升酒店企業(yè)在社會市場中的競爭力。
[1]楊素紅。淺析新時期酒店經(jīng)營管理創(chuàng)新思考與實踐[j].勞動保障世界,20xx(6):59.
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廣告策劃與策略論文篇二
摘要:《廣告創(chuàng)意與策劃》作為廣告學專業(yè)的核心課程,對學生的創(chuàng)新意識和動手實踐能力有較高的要求,文章以模擬情境式的廣告實踐教學為研究對象,探討廣告教學實踐方法改革。
關(guān)鍵詞:廣告策劃與創(chuàng)意;模擬情景式;實踐
《廣告策劃與創(chuàng)意》是廣告學體系中實踐性較強的一門課程,該課程旨在讓學生了解廣告策劃的全過程,重點在于鍛煉學生的廣告調(diào)研、合作溝通、項目策劃、團隊運營等綜合能力,策劃水平是衡量廣告人才專業(yè)素質(zhì)的核心指標之一,而實際操作能力和創(chuàng)新能力的訓練是廣告策劃課程的關(guān)鍵。模擬情景式的廣告教學方法能夠為學生營造較為真實的廣告公司環(huán)境,提供學習、訓練、競爭平臺,讓其打造屬于自己的廣告公司,激發(fā)其實踐創(chuàng)造的欲望,使課堂教學與廣告創(chuàng)作的實際需求緊密結(jié)合,提升學生適應廣告市場的真實能力。
一、模擬情景式教學實踐實施流程
模擬情景式教學是教師根據(jù)所教授課程的內(nèi)容和目標,進行針對性的情景設(shè)計。對廣告專業(yè)的教學而言,模擬情景式教學是模仿廣告公司實戰(zhàn)環(huán)境的實踐教學方式,讓學生組成團隊,模擬小型廣告公司的日常運作流程,讓學生扮演廣告公司中的一員,根據(jù)其自身的特點承擔廣告公司中的某種業(yè)務角色,讓他們在高度模擬仿真的環(huán)境中獲取知識和應對市場的綜合能力。老師作為策略引導者、方案合作者和共同參與者,力求將課堂從教師單向度的知識傳授變?yōu)橐钥蛻粽鎸嵭枨鬄閷虻慕處熍c學生之間、學生與學生之間的多向思維交流和碰撞,實現(xiàn)了理論與實踐的接軌。
(一)成立廣告公司,讓興趣“動”起來
對廣告專業(yè)的學生而言,興趣是創(chuàng)造力的源泉,模擬成立廣告公司這一行為本身對學生而言有新奇性,意味著從課堂內(nèi)容走向了真實市場。根據(jù)社會群體穩(wěn)定性的相關(guān)調(diào)查研究,要求學生以5人為一組分別成立廣告公司。在模擬的廣告公司中,明確各部門各職位的要求,讓學生依據(jù)自身的興趣、專業(yè)特長及未來的職業(yè)規(guī)劃來選定自己在廣告公司中所承擔的業(yè)務。其中廣告公司總監(jiān)一名,除外有客戶部、市場部、創(chuàng)意部、策劃部以及媒介部等,根據(jù)選擇分別負責廣告公司運作中不同環(huán)節(jié)的工作。在課堂中講述華盛頓合作原則,強調(diào)廣告是團隊合作的工作,廣告公司總監(jiān)需要做好團隊管理工作,培養(yǎng)成員的協(xié)作能力,職位選擇亦能為其進入職場做鋪墊。在本次教改的實際運作中,學生對為自己所建廣告公司確定名稱表現(xiàn)出極大的熱情,從數(shù)十上百個組合中最終選擇能代表其公司理念和企業(yè)文化的名稱。廣告公司的定位是要在客戶、潛在客戶、員工和公眾中建立其獨特的形象。學生在定位過程要根據(jù)公司的人員組成結(jié)構(gòu)來考慮能為客戶帶來什么樣的傳播服務、解決何種問題、想得到哪一類客戶以及公司的實力。在確定公司的定位后,建立自己的宗旨,并把它寫出來,作為企業(yè)ci系統(tǒng)設(shè)計的基礎(chǔ)。ci系統(tǒng)的設(shè)計工作能夠加強學生對其所述團隊的歸屬感,學生經(jīng)過多次討論、頭腦風暴、無數(shù)次的推翻再來,最終將每一位公司員工的精神導入理念識別、行為識別和視覺識別系統(tǒng)中。由于經(jīng)費的限制,有些學生選擇用手工的形式將其公司的名片、信封、筆記本等制作出來,別具匠心創(chuàng)意頗多。在廣告公司形象展示環(huán)節(jié)中,有58%的小組主動拍攝2-5分鐘的企業(yè)形象宣傳片,從腳本設(shè)計、拍攝、出演及后期剪輯等環(huán)節(jié)均由其公司成員完成,在自編自導自演的過程中學生的學習積極性明顯提高。另有33%的小組以動漫、場景應用的形式來表現(xiàn)其所在公司的定位、理念和企業(yè)文化,在這個過程中學生主動學習新知識,培養(yǎng)深厚的技術(shù)功底。
(二)校內(nèi)外橫向合作,讓學生“動”起來
模擬情景式實踐教學應建立在對真實廣告環(huán)境了解的基礎(chǔ)上,所以我們以學院為依托,利用各種資源尋找企業(yè)或相關(guān)社會機構(gòu),進行校企橫向合作,給學生提供真實的創(chuàng)作需求和廣告環(huán)境。目前本學院已與四家社會單位二家廣告公司初步達成合作意向,分別為甘肅莫高實業(yè)股份有限公司、娃哈哈集團有限公司、甘肅一建集團、廣東天億服飾有限公司,以及蘭州海潤廣告有限公司、臨夏永和廣告?zhèn)髅接邢薰?。學生可依托此資源展開進一步的業(yè)務聯(lián)系,包括產(chǎn)品、包裝設(shè)計、平面廣告的制作、企業(yè)形象廣告的方案設(shè)計及品牌推廣方案的設(shè)計及執(zhí)行等。除學院資源外,更鼓勵學生自主的尋找和開發(fā)廣告實踐項目。學生以模擬廣告公司的運作流程與目標單位聯(lián)系,獲取客戶需求,并進行理解與分析,通過分組討論然后由教師總結(jié)分析,進入創(chuàng)作環(huán)節(jié)。學生在一個相對自由,充分發(fā)揮個人創(chuàng)造性的動態(tài)環(huán)境中學習、實踐,希望最終能形成面向社會,自負盈虧的專業(yè)性廣告團隊,由此實現(xiàn)真正的教、學、研一體化。
(三)提案設(shè)計,讓創(chuàng)意“活”起來
在廣告主營銷策略的指導下結(jié)合市場調(diào)研、消費者洞察,找到其產(chǎn)品在推廣過程中的問題所在,根據(jù)問題確定策略繼而通過頭腦風暴進行創(chuàng)意思考,鼓勵多形式的廣告作品,媒介策略的`組合要突顯其產(chǎn)品的特性。創(chuàng)意亦要求體現(xiàn)在最后的提案環(huán)節(jié)中。首先在課堂中用實例講述“如何做好一個提案”,以“你的故事如何設(shè)計”開頭,告訴學生提案時的結(jié)構(gòu)邏輯簡單明了,要將所學理論與所作策略結(jié)合起來,考慮提案結(jié)束后想要客戶記住的什么。要將幾十天甚至幾個月努力的內(nèi)容濃縮到15分鐘-20分鐘之間,善用圖表來說明,將觀點視覺化。其次要確定客戶的組成,由老師、業(yè)界代表和學生模擬客戶代表組成。由各廣告公司的代表進行提案陳述,老師、業(yè)界代表和學生模擬客戶代表可提問質(zhì)疑,學生需根據(jù)客戶的反應來調(diào)整自己提案的狀態(tài)以及對提案現(xiàn)場的控制。通過提案的實踐環(huán)節(jié),學生學會了感性的說故事更需要通過理性的設(shè)計;學會了將方案大聲說出來配合語音的起伏效果更好;學會了把握陳述時間,因為要預留足夠的時間來討論;學會了熱情是提案中最生動的部分,要自信的說服客戶;學會了適當?shù)耐嫘{(diào)節(jié)提案氛圍,讓整個會場輕松起來,能更好地的掌控提案節(jié)奏。
二、模擬情景式教學實踐評價體系
(一)引入監(jiān)督和評估機制
根據(jù)小組成員所承擔的工作量、工作進度、完成質(zhì)量,團隊的協(xié)作能力,課堂陳述效果等多方面綜合來評估,可采用老師、學生共同打分的模式。通過整個學期的實踐教學,分別評出“最佳策略獎”、“最佳創(chuàng)意獎”、“最佳文案獎”、“最佳提案獎”、“最佳實效廣告獎”、“最佳團隊獎”、“最具潛力廣告人獎”(個人)等多項大獎,激發(fā)學生的參與熱情,肯定學生的實踐能力。
(二)依托行業(yè)資源,共建評價體系
依托學院與具有實力的廣告公司合作。前期組織學生去廣告公司參觀,對廣告實戰(zhàn)的關(guān)鍵問題進行講解,后期有請業(yè)界人士參與模擬情景式的教學實踐活動,從廣告創(chuàng)意、策劃撰寫、方案執(zhí)行力、廣告的效果測評等方面對學生提交的廣告作品進行打分,在保證方案執(zhí)行力的情況下結(jié)合教師評估、模擬廣告主的意見共建廣告策劃作品的評價體系,進一步檢驗實踐教學模式與社會需求相結(jié)合的程度。
(三)利用新媒體,搭建網(wǎng)絡(luò)廣告模擬平臺
利用新媒體技術(shù)建立網(wǎng)站為學生提供廣告信息的發(fā)布平臺以及優(yōu)秀廣告作品庫,擇其優(yōu)者或被企業(yè)及相關(guān)機構(gòu)采納的作品,既可激勵學生又可吸引更多的合作單位,進一步擴大橫向合作的范圍,為廣告學專業(yè)的教師和學生提供實踐創(chuàng)新的機會。
三、模擬情景式教學實踐教學的局限
在本次廣告策劃與創(chuàng)意的授課及實踐方式的改革中,模擬情境式教學模式雖然能提升學生的實踐經(jīng)驗,為學生走向?qū)I(yè)廣告公司提供了可貴的經(jīng)歷,但在教改方案首次實施過程中仍存在一定的局限性:第一,單一的客戶資源降低學生的創(chuàng)新程度。本校地處夏官營鎮(zhèn)距離城市商圈較遠,學生能夠接觸到的實際客戶資源十分有限,且客戶運營規(guī)模小能夠利用的媒介資源稀少,較大程度上限制了學生在實踐過程中的創(chuàng)新性。且由于合作商家可提供費用的有限性使得大部分的創(chuàng)作依舊只能停留在方案層面,無法付諸實踐。第二,單純追求方案的創(chuàng)意效果而忽略廣告執(zhí)行力。廣告業(yè)界的實戰(zhàn)過程須在廣告公司、媒介和企業(yè)內(nèi)部才能發(fā)生發(fā)展,難以被搬進課堂,學生進入實踐環(huán)節(jié)難免會發(fā)生與理論脫節(jié)的現(xiàn)象。學生無法模擬完全真實的媒介運營環(huán)境,在方案討論與制作過程中一味強調(diào)創(chuàng)意性,媒介組合偏理想化,忽略廣告執(zhí)行層面以及廣告效果的測評,無法體會廣告行為的復雜性對廣告策劃案的影響。綜合利弊分析發(fā)現(xiàn),模擬情境式的廣告策劃與創(chuàng)意教學實踐模式,實現(xiàn)了理論與實踐的接軌,可使課堂教學與廣告創(chuàng)作的實際需求緊密結(jié)合,培養(yǎng)出適應廣告行業(yè)各崗位需要的復合型營銷應用人才。
參考文獻:
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廣告策劃與策略論文篇三
在中國,嘉里糧油(隸屬馬來西亞華裔創(chuàng)辦的郭兄弟集團香港分公司)旗下的“金龍魚”食用油,來一直以絕對優(yōu)勢穩(wěn)居小包裝食用油行業(yè)第一品牌地位。
調(diào)和油這種產(chǎn)品是“金龍魚”創(chuàng)造出來的。當初,金龍魚在引進國外已經(jīng)很普及的色拉油時,發(fā)現(xiàn)雖然有市場,但不完全被國人接受。原因是色拉油雖然精練程度很高,但沒有太多的油香,不符合中國人的飲食習慣。后來,金龍魚研制出將花生油、菜籽油與色拉油混合的產(chǎn)品,使色拉油的純凈衛(wèi)生與中國人的需求相結(jié)合,使得產(chǎn)品創(chuàng)新終于贏得中國市場。
為了將“金龍魚”打造成為強勢品牌,“金龍魚”字品牌方面不斷創(chuàng)新,由最初的“溫暖親情,金龍魚大家庭”提升為“健康生活金龍魚”,然而,在多年的營銷傳播中,這些“模糊”的品牌概念除了讓消費者記住了“金龍魚”這個品牌名稱外,并沒有引發(fā)更多聯(lián)想,而且,大家似乎還沒有清楚地認識到調(diào)和油導師是什么有什么好。
,“金龍魚”又一次跳躍龍門,獲得了新的突破,關(guān)鍵在于其新的營銷傳播概念“1:1:1”??此坪唵蔚摹?:1:1”概念,配合“1:1:1最佳營養(yǎng)配方”的理性訴求,既形象地傳達出金龍魚由三種油調(diào)和而成的特點,又讓消費者“誤以為”只有“1:1:1”的金龍魚才是最好的食用油。
十年磨一劍,金龍魚在20才讓中國的消費者真正認識了調(diào)和油,關(guān)鍵在于找到了一個簡單的營銷傳播概念。
廣告策劃與策略論文篇四
隨著世界經(jīng)濟一體化的發(fā)展和深入,國際間的交流和貿(mào)易往來更加頻繁,國際貿(mào)易與國際市場營銷之間具有密切的關(guān)聯(lián),兩者相輔相成,以下是“中國際市場營銷的策略研究論文”希望能夠幫助的到您!
國際貿(mào)易為市場營銷提供良好的發(fā)展基礎(chǔ),而市場營銷反過來為經(jīng)濟貿(mào)易提供更加堅實的貿(mào)易保障。國際貿(mào)易與國際市場營銷之間的關(guān)系決定了其發(fā)展的方向和軌跡。兩者都是圍繞著國際市場這個核心的概念來發(fā)展和相互影響的。當然,國際經(jīng)濟貿(mào)易涉及的范圍和深度比國際市場營銷更加廣泛。國際貿(mào)易不僅僅是簡單的商品交易,同時還包含了信息流、資金流和物流,而市場營銷更多的是表現(xiàn)在商品的銷售行為上。
1國際貿(mào)易與國際市場營銷之間的關(guān)系
無論是國際間的經(jīng)濟貿(mào)易還是為促進交易而進行的市場營銷活動,兩者的目的都是為了獲取利潤,從本質(zhì)上來說,市場營銷活動以及營銷策略的制定,其目的都是對已經(jīng)存在的市場活動進行市場分析和挖掘。在營銷活動開展的過程中,其營銷策略會隨著市場環(huán)境的變化和潛在客戶需求的變化而不斷改變營銷的手段,國際經(jīng)濟市場營銷主要體現(xiàn)的是企業(yè)作為一個國際化市場上的個體為了發(fā)揮自身的價值而開展的一系列的促進商品交易活動的過程,具有市場經(jīng)濟體制的開放性和公平性的特點。但是由于在國際經(jīng)濟貿(mào)易的過程中,每一個國家對于貿(mào)易的規(guī)定不盡相同,國家作為國際貿(mào)易的主體,這也決定了國際貿(mào)易的嚴肅性和規(guī)范性,體現(xiàn)了一個國家經(jīng)濟制度發(fā)展的整體形象,同時國際貿(mào)易中往往也伴隨著一個國家的政治色彩,這也是國際經(jīng)濟貿(mào)易和市場營銷之間的一個主要的區(qū)別。企業(yè)希望在國際的競爭市場中具備更加明顯的競爭優(yōu)勢,維持自身發(fā)展的核心價值,并獲得更多的利潤和價值回報,這就要求企業(yè)在發(fā)展的過程中樹立全球化的國際視野,制定針對性的營銷策略,樹立全球化競爭的市場營銷觀念,國際貿(mào)易為世界各個國家之間的貿(mào)易和經(jīng)濟往來提供了一個良好的平臺,而市場營銷就是在這個平臺上推進發(fā)展和壯大的有效助推器,使得國際間的資源得到更好地分配,在客戶需求和企業(yè)發(fā)展方面都具有明顯的意義,同時也利于促進和提高國家的對外貿(mào)易服務水平。
2當前國際市場營銷的現(xiàn)狀分析
在市場經(jīng)濟活動中,無論是國內(nèi)的商品市場還是國際間的貿(mào)易,市場營銷活動都是企業(yè)獲取利潤的一種常用的手段,尤其是在開放的市場經(jīng)濟中,企業(yè)為了獲取更多的市場份額,提高市場的占有率,進行市場營銷活動是企業(yè)開發(fā)和擴大市場的必然選擇,在市場營銷活動中,有兩個方面的重要因素,產(chǎn)品和市場。以物流企業(yè)為例,企業(yè)為了更好地發(fā)展,需要根據(jù)不同的市場環(huán)境結(jié)合自己的產(chǎn)品特點來制定不同的市場營銷策略。在實際的市場活動中,企業(yè)只有將產(chǎn)品和市場以及營銷策略,三者之間合理地配合,企業(yè)才有機會在激烈的競爭環(huán)境中占有一席之地。在當前的國際市場環(huán)境下,主要有以下幾個方面的特點。
2.1首先是按定制化生產(chǎn)的要求突出,消費者需求更加趨向于個性化
個性化的生產(chǎn)和設(shè)計已經(jīng)成為當前國際市場發(fā)展的主流方向,積極的發(fā)展帶來的是世界文明的進步,尤其是在商品化生產(chǎn)時代,社會化生產(chǎn)力水平不斷提高,商品的稀缺性變得不再那么明顯,因此,彰顯個性化和定制化的生產(chǎn)需求成為當今社會發(fā)展的主流,消費者也愿意為自己的個性化需求支付更多的費用。從未來的社會發(fā)展的趨勢來看,個性化和定制化的服務將呈現(xiàn)出更加廣闊的市場,企業(yè)之間的競爭也越來越趨向于能否快速響應消費者的臨時性定制化的要求。
2.2電子商務貿(mào)易在國際市場貿(mào)易中的比例不斷增加
信息科技的發(fā)展,給人們的生活方式帶來了跨越式的改變,當前的電子商務的發(fā)展不僅顛覆了人們的消費方式和消費觀念,同時對于人們思考問題的方式也帶來全新的視角。隨著電子商務等虛擬貿(mào)易市場規(guī)模的不斷擴大,網(wǎng)絡(luò)虛擬貿(mào)易在國際市場經(jīng)濟貿(mào)易中的比重越來越大,電子商務在國際間的貿(mào)易,很大程度上改善了買賣雙方由于信息的不對稱性帶來的貿(mào)易障礙,這也為市場經(jīng)濟的發(fā)展提供了更加透明的交易平臺,買方在虛擬的購物平臺上具有更多選擇的權(quán)利,賣方也具備更多的.發(fā)掘潛在客戶需求的機會。這是國際市場經(jīng)濟發(fā)展中,企業(yè)運用市場營銷手段擴大市場占有率,提高產(chǎn)品競爭實力的良好機遇,為其發(fā)展壯大提供了難得的機會和平臺。
2.3無形價值和軟實力在市場營銷中占有越來越重要的位置和作用
相比較于傳統(tǒng)的市場營銷策略,在國際市場經(jīng)濟貿(mào)易中,產(chǎn)品本身的質(zhì)量已經(jīng)不能完全吸引消費者的眼光,主要原因是消費者對于舶來產(chǎn)品的質(zhì)量和口碑了解并不清楚,而且產(chǎn)品本身的質(zhì)量是可以通過流程的優(yōu)化和設(shè)備的更新而實現(xiàn)升級。但是在國際貿(mào)易中,無形的企業(yè)價值,尤其是企業(yè)的品牌價值具有更加明顯的戰(zhàn)略意義,企業(yè)之間的競爭也更多的被聚焦到企業(yè)的核心競爭能力之上。
3國際貿(mào)易實務背景下企業(yè)的市場營銷策略分析
從當前的國際貿(mào)易角度出發(fā),國際市場占據(jù)了市場營銷的重點。但是國際貿(mào)易所面臨和針對的對象卻具有自身的特殊性,因此要根據(jù)實際情況做出針對性的調(diào)整。在國際貿(mào)易中,需要采取靈活多變的營銷策略,針對不同的經(jīng)濟體,或者不同的經(jīng)濟制度,要制定出與其相適應的貿(mào)易規(guī)則。在開展營銷活動時,需要采取不同類型的營銷方式,從而確保貿(mào)易順暢。針對上述情況,結(jié)合我國目前國際貿(mào)易的現(xiàn)狀,當務之急是需要進一步加大對當前國際貿(mào)易的深入了解,從而量身定制出符合當前發(fā)展趨勢的市場營銷策略。
3.1確立當前國際市場營銷理念
只有制定出符合當前發(fā)展的營銷理念,才能確保企業(yè)根據(jù)當前國際貿(mào)易局勢指導實際開展的貿(mào)易行為,這樣才能確保企業(yè)從全局出發(fā),對整個企業(yè)的運行起到良好的促進作用。這就需要國內(nèi)的物流企業(yè)發(fā)揮出自身的關(guān)鍵性作用。由于早期國內(nèi)的經(jīng)濟貿(mào)易形勢較好,因此這些企業(yè)的重點就放在國內(nèi)貿(mào)易的擴展。但是隨著當前國際化的步伐加快,因此就要改變以往的固有思想,從而擴大企業(yè)對市場的定位,樹立全新的市場營銷理念。需要以世界市場為目標,從而不斷地推動企業(yè)的綜合發(fā)展,實現(xiàn)企業(yè)能夠在全球范圍內(nèi)不斷地對自身的資源進行優(yōu)化處置。
3.2政府合理引導推動
在當前的市場經(jīng)濟引導下,企業(yè)作為經(jīng)濟發(fā)展中的一個突出角色,也需要政府宏觀調(diào)控的推動作用。在國際市場中,需要多國彼此之間建立良好的合作關(guān)系。政府需要適當給出指令,及時對當前的國際貿(mào)易活動進行調(diào)整。當企業(yè)在與外方貿(mào)易往來中出現(xiàn)問題時,政府能夠及時伸出援手,保障企業(yè)能夠渡過難關(guān)。一旦企業(yè)與國際貿(mào)易市場有所沖突,政府也能及時地對其進行協(xié)調(diào)。每個企業(yè)都具有自身的競爭優(yōu)勢,因此需要將不同的企業(yè)優(yōu)勢資源進行整合,從而創(chuàng)建高質(zhì)量的營銷方針,來加大國內(nèi)企業(yè)的國際貿(mào)易競爭優(yōu)勢。若要達到這一目的,就需要政府進行綜合考慮,對其幫助、扶持,從而確保企業(yè)彼此之間達成共識,來共同促進國際市場的擴建。這對于提升整個中國企業(yè)對外貿(mào)易發(fā)展有較大的促進作用。政府應當發(fā)揮自身的積極作用,為國內(nèi)的企業(yè)不斷地創(chuàng)造對外合作的機會,同時構(gòu)建出和諧穩(wěn)定的貿(mào)易環(huán)境。
3.3促進國際貿(mào)易市場建立
當前需要不斷地加大國際貿(mào)易市場,從而不斷地提升營銷觀念,通過實踐貿(mào)易實務來提升我國貿(mào)易市場地位。由于我國的國際市場起步較晚,盡管已經(jīng)取得了一定的進步,但是與西方較發(fā)達的資本主義國際營銷理念相比,我國目前的國際貿(mào)易市場規(guī)模較小,還是存在著一定的差距。國內(nèi)的企業(yè)都是主要根據(jù)當前國際貿(mào)易市場的需求來引導貿(mào)易活動的開展。但是這種方式已經(jīng)逐漸不再能夠滿足當前時代的需求,因此就需要不斷地創(chuàng)建新型理念,發(fā)揮企業(yè)在國際貿(mào)易中的主動地位,積極地引領(lǐng)需求,適當?shù)刈龀稣{(diào)整,并且結(jié)合國際市場發(fā)展,制定與時俱進的市場營銷策略。
3.4增強品牌效應
在國際貿(mào)易市場中,品牌效應是一個關(guān)鍵性的因素。較高的品牌知名度,才能促使企業(yè)在國際貿(mào)易市場競爭中脫穎而出。以物流行業(yè)為例,客戶對物流的速度、運轉(zhuǎn)方式和服務等尤為重視,因此需要具體完善細節(jié)化處理,從而不斷地在國際貿(mào)易市場中占據(jù)一席之地。公司不斷地關(guān)注自身企業(yè)品牌價值的提升,才能在服務的過程中不斷地增強自身的品牌效應。這也是物流行業(yè)中最隱形的服務品牌效應。在國際貿(mào)易中,口碑較佳的企業(yè),更容易開展貿(mào)易往來,因此服務質(zhì)量的好壞成了企業(yè)得到認可的關(guān)鍵性因素。不管在國內(nèi)市場,還是在國際市場中,品牌戰(zhàn)略已經(jīng)成為一種特殊的手段,來擴大消費群體,從而不斷地完善細節(jié)工作,走好品牌戰(zhàn)略這條路,將其看作是市場營銷的一個重要環(huán)節(jié)。
4結(jié)語
全球經(jīng)濟一體化的步伐越來越快,通過開展對外貿(mào)易,互相學習,可以不斷地促進當前我國國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展。在帶來機遇的同時也出現(xiàn)了眾多問題,例如法律、貿(mào)易糾紛等,這就需要我們不斷地加強人才培養(yǎng)方針,從各方面提升我國對外經(jīng)濟貿(mào)易的總體實力。企業(yè)與政府之間相互合作,企業(yè)之間互利互贏,從而不斷地加強國際貿(mào)易實務建設(shè),促進我國企業(yè)對外貿(mào)易發(fā)展,對國際貿(mào)易起到積極的促進作用。
廣告策劃與策略論文篇五
一直在從事策劃的事情,也一直在對公司的員工灌輸創(chuàng)新的意識,不過真要培養(yǎng)出一個合格的創(chuàng)新策劃人才,沒有個三五年,還真難說,現(xiàn)在的廣告策劃行業(yè),包括那些正在畢業(yè)和還沒畢業(yè)的廣告專業(yè)學生,有一種現(xiàn)象,特別不好。
一個優(yōu)秀的策劃和創(chuàng)意人才,是經(jīng)過多年的歷練和打磨,再加上其先天的創(chuàng)意意識,才能有所成就,而不是怕有從事的策劃人員都會成功的。
現(xiàn)在看看策劃行業(yè)從事的人員,有二種,一種是半道出家,為什么會半道進入策劃這個行業(yè),因為第一是他的興趣,第二還是因為經(jīng)過幾年的考量,他認為還是具備一定的創(chuàng)新策略,這里他們的優(yōu)勢,還有一種人,是從學校畢業(yè)后進入策劃這個行業(yè)。
從學校畢業(yè)的廣告人,學的是廣告專業(yè),但你仔細分析一下廣告專業(yè)的構(gòu)成,其實平面、審美、設(shè)計占據(jù)了大部分學習內(nèi)容,四年的學習,大致年在設(shè)計、一年在文案、還有一年去社會實習,實習一般是實習什么呢?呵呵還是設(shè)計。只有在設(shè)計上他認為有難度時,他才會考慮要不退而求其次,改行做文案吧;要么在各類行業(yè)的營銷行業(yè)做個一二年,覺得性格實在不能適應銷售這一行當,呵呵,要么我改行吧,做做文案吧;要么是哪一個冷門的文科專業(yè)畢業(yè),專業(yè)認栽的就業(yè)難以符合自己的需求,那么改行做文案吧。
因為在他們的眼里,文案只要動動筆、動動腦就行的行當,多愜意啊,這才是廣告人,這才是策劃人(策劃人還得要動動嘴,呵呵)
會計是一個技能行當!
設(shè)計是一個技能行當!
文案是一個沒有技能的行當嗎?
有錯嗎?其實也有其合理成份在內(nèi)。
一個優(yōu)秀的策劃和文案,與一個優(yōu)秀的設(shè)計師的成長是不一樣的,他們面臨的成長障礙是不一樣的。
而一個策劃人,如果你在大學畢業(yè)后就入行,在經(jīng)過二三年的文案工作(此時當然還遠未達到一個策劃人的范疇),也許在他心理就會遇到一個檻,一個能力停止不前的困惑,因中在這個行業(yè),只是文案的廣告人是沒有多大空間的,你只有成為策劃人,你才有前途,而要成為一個策劃人,特別是營銷策劃人,那就不是一個簡單的廣告專業(yè)就能駕馭的,你必須有很好的產(chǎn)品意識,你必須有很好的營銷意識,你必須有很好的市場意識,你必須要有很好的創(chuàng)新意識,你必須要有很好的市場流程意識,這些,大部分是學校學不到,廣告公司沒有經(jīng)歷,只有在各行各業(yè)有所經(jīng)歷的人才會有的意識和經(jīng)驗。所以,平常,對有潛力的想從事策劃工作的文案人,我一般是建議,大三大四進入廣告公司實習,最多畢業(yè)工作一二年,如果有感覺了,再進入一二個對策劃要求比較多競爭比較激烈的行業(yè)如果快消品、化妝品等進行營銷策劃實踐的作,積累一定的經(jīng)驗后再重返策劃行業(yè),所以,真正的復合型人才就是換崗換出來的。
當然,中國的現(xiàn)狀是,大部分的廣告人是不會做這些大跨度的換崗的,所以,好的文案,調(diào)整方向,向品牌策劃和創(chuàng)意型人才進軍吧,多年的策劃生涯,我們總結(jié)出很多經(jīng)驗,而對初級文案從業(yè)人員比較有價值而且最容易學習的,我以為,還是“錯位”。
在充份研究產(chǎn)品和品牌的基礎(chǔ)上,優(yōu)秀的創(chuàng)意,往往是“錯位”創(chuàng)意,把一個本來放在a位的甲,放到了b位上,這就造成了很強的錯位意識,特別是當這個a與b本來就是風馬牛不相及的時候,這種錯位效果最具傳播力。
當年,趙本山憑借一首“沒有花兒香”的客串,成就了現(xiàn)在中國老大的地位,木訥的男人變成了幽默的小老太唱上小孩子的流行歌曲,這就是一種極富效果的錯位創(chuàng)意。
姿色平平的芙蓉姐姐加上只有頂尖美女才能做的動作,成就了她的網(wǎng)絡(luò)聲名。
同樣道理,在廣告創(chuàng)意上,平面設(shè)計創(chuàng)意上,如果你能運用好這種技巧,一個平平的文人員,我想三五年之內(nèi)在創(chuàng)意的路上應該就會走得比較順了。
用好這種技巧吧,優(yōu)秀的創(chuàng)意人就是你了!
歡迎與作者探討您的觀點和看法,電子郵件:dosotry@
廣告策劃與策略論文篇六
這已是我第二次進入英保良公司實習。在大一的一年,我在這里相繼完成了媒介管理課程研究性學習和對專業(yè)廣告人的采訪。斯人斯物,對我而言并不陌生。這是一家成立于的廣告公司,雖然時間并不長,但它的前身——英保良(北京)房地產(chǎn)銷售顧問有限公司已經(jīng)在北京及華北地區(qū)打拼了十余年,在近百個知名房地產(chǎn)項目的銷售中屢立戰(zhàn)功,并且依靠“香港地產(chǎn)行銷模式”在媒體宣傳上做足了文章,穩(wěn)扎穩(wěn)打的個性促使這個新生的企業(yè)在成立之初就得到了良好的聲譽,也為它帶來了數(shù)不清的廣告代理合同。出色的公司業(yè)績和良好的文化氛圍讓我一次又一次地把這里作為我進入廣告業(yè)的前沿陣地,這也是我初入社會的開端。
因為曾經(jīng)有過在這里工作的經(jīng)驗,英保良公司的閆總經(jīng)理很爽快地答應了我再次實習的要求,并把我安排在他的助理辦公室,這樣我就成為一名“臨時的”總經(jīng)理助理,這個位置可以說是公司核心的邊緣,主要工作就是協(xié)助閆經(jīng)理為公司發(fā)展新客戶,維系老客戶,負責公司行政事務的上傳下達并親自督辦,對于一個不懂什么媒體技術(shù)的我來說,是一份再好不過的差事。
起初的半個月,我基本上都在接聽電話和整理文字中度過的,每天至少要打十幾個電話給我們的潛在客戶和服務商,包括房地產(chǎn)開發(fā)商、房地產(chǎn)中介、各大媒體和創(chuàng)意機構(gòu)等等,每通電話少則十分鐘,多則半小時,這讓我既興奮又緊張,突然接觸到了這么多大企業(yè),沒有一點語言訓練基礎(chǔ)的話是很困難的,如果不能把意思表達清楚,對方就沒有興趣再聽下去,長時間沒有重點地講話會讓對方產(chǎn)生逆反,話都不愿意和你講了,怎么跟你合作?!經(jīng)過兩三天的熟悉,我感覺話越說越順了,思路越來越清晰了,和客戶談話的氣氛也輕松了許多,逐漸地我認識到,廣告這個行業(yè),和人打交道是第一位的,沒有良好的人際傳播,也就不能產(chǎn)生令人興奮地大眾傳播。這以后的一次會上,閆經(jīng)理特別強調(diào),廣告是生意,是買賣,和傳統(tǒng)的生產(chǎn)一樣,但現(xiàn)在,廣告時段和廣告的制作是你的產(chǎn)品,要把你的產(chǎn)品推銷出去就要有良好的溝通能力,要說服你的客戶,這就是公關(guān)。
廣告就是產(chǎn)品,要把它推銷出去。這樣的例子還有很多,我也對廣告業(yè)務本身有了新的認識,隨著工作的深入,我基本上能接觸到公司里每個部門的每個人,創(chuàng)意、策劃、設(shè)計、財務、推廣等等環(huán)節(jié)都在我面前和諧有序地進行著,就像人體的筋脈一樣,盤根錯節(jié),但又各行其道,為大腦服務。
我就在“推銷”中度過了兩個星期,在得知我筆下功夫還算可以之后,閆經(jīng)理給了我一份策劃案,其實這已經(jīng)是定稿,讓我看一看,也可以按我的意思改一改,這又讓我驚喜不已。廣告策劃文案,聽說過,沒見過,也特別想見一見。這是一個廣告最原始的狀態(tài),也是孕育一個廣告的第一步,這回它就擺在我面前。翻開一看,這是搜狐焦點房地產(chǎn)網(wǎng)的一個欄目,嘉賓做客演播室,現(xiàn)場聊一聊他的經(jīng)驗和觀點,是一個網(wǎng)絡(luò)直播的視頻節(jié)目。在這份策劃案上,不僅有欄目的全景介紹,也有對現(xiàn)場的布署和對可能發(fā)生的情況的處置辦法,總而言之,這一檔一個小時的節(jié)目已經(jīng)一筆一畫地寫在白紙上了。閆經(jīng)理告訴我,這個節(jié)目三天后就要在焦點房地產(chǎn)網(wǎng)直播,要我同去,邊看策劃邊實踐,這是最好的。
我了解到,這個欄目實際上也是一種軟廣告,所謂的嘉賓,無非都是房地產(chǎn)開發(fā)商,把嘉賓請到演播室闡述自己的觀點,這其中肯定會以自己的某個樓盤做案例,這樣一來網(wǎng)友在收看欄目的同時也接受到了來自商家的信息,這樣就會使?jié)撛谙M者形成印象,以實現(xiàn)廣告價值。閆經(jīng)理說,類似的軟廣告其實也有很多,比如電視臺的一檔美食節(jié)目,主持人會到天南海北的飯館餐廳品嘗美味佳肴,然后在電視節(jié)目中向觀眾介紹,這其實是餐館的一種營銷手段,是一種軟廣告。再比如,影視劇中經(jīng)常會出現(xiàn)這樣的鏡頭:某酒店門口,一輛高檔轎車從遠處駛來,停在鏡頭前面,畫面上就出現(xiàn)了一個碩大的車標。很多情況下都是因為企業(yè)出資贊助了這部電影電視劇才有了這樣的鏡頭。而這些東西,很多人不會明白其中的原委,但是作為廣告人就很快想到,這是赤裸裸的廣告。
之后的一個月,我一直在跟隨工作組的同事們來往穿梭于公司和媒體之間,負責協(xié)調(diào)這些事物,在節(jié)目錄制現(xiàn)場,我還捎帶負責接待媒體記者以及環(huán)境控制,做了大量工作,但是一點不覺得累,也許就是精神作用吧,只要是我做起來快樂的事情,只要是方向正確的事情,我就會樂此不疲地干下去。
廣告策劃創(chuàng)意學實習心得體會篇二
廣告業(yè)對于實踐技能的要求不亞于其他任何行業(yè),因此傳統(tǒng)的紙上談兵已經(jīng)不能適應社會和行業(yè)對于藝術(shù)設(shè)計類相關(guān)專業(yè)學生的嚴厲要求,我在集美廣告有限公司深入企業(yè)鍛煉,這次實踐讓我收獲頗豐?,F(xiàn)總結(jié)如下:
實踐期間我主要負責公司設(shè)計部的日常工作,參與了步步高手機南通區(qū)域推廣方案、全友傢俬周年營銷方案等項目的策劃、設(shè)計及推廣。同時參與了公司新員工招聘、入職及培訓任務通過本次實踐,我總結(jié)出要想成為一名優(yōu)秀的設(shè)計師或是廣告從業(yè)者,我們必須具備以下素質(zhì)。
第一、扎實美學基礎(chǔ),要想從事設(shè)計這個職業(yè),必須先學會發(fā)覺美的東西,眼光的提升再來進一步解決表現(xiàn)的方式。學校的基礎(chǔ)教育基本上讓想從事設(shè)計的人了解多元化的表現(xiàn)方式,也大大提升想學設(shè)計的人的造型能力,但是就是學校的優(yōu)等生往往也不能很好的完成一件另人滿意的作品,這就取決于經(jīng)驗的磨練。第二、社會經(jīng)驗積累,往往剛出道的設(shè)計師,內(nèi)心充滿憧憬,但是往往有機會上崗操作時又滿腦空白,一點思緒都沒有,或則表現(xiàn)的方式只往新、奇、怪的方向走,但是客戶卻不認可,糾其原因在于設(shè)計的量少、表現(xiàn)方式有限、不是最有效的、跟客戶溝通少難以全面理解客戶所要的、最可怕的是一味追求形式感跟市場脫離,這就需要反思、分析、積累經(jīng)驗。
第三、激發(fā)創(chuàng)意思維,客戶是上帝,往往幾年時間的磨練使得一些設(shè)計師摸索出一套對付客戶的有效方法,這就是我們俗稱的套路模式,不過有上進的設(shè)計師此時已經(jīng)不能再滿足自己的狹小圈子,不論是證明自己還是讓更大的客戶眼前一亮,只能不斷的激發(fā)自己的靈感和創(chuàng)意,這其實只是成為優(yōu)秀設(shè)計師的開始階段。多多磨練自己的創(chuàng)意與市場盡快融合,這樣讓創(chuàng)意在經(jīng)驗中成長,從而豐富自己、活躍自己的思維。激發(fā)創(chuàng)意的最好方法就是行動起來。
第四、尋求個性再現(xiàn),惟命是從的設(shè)計師是沒有個性的。要想成就優(yōu)秀的設(shè)計師就必須在自己的作品中流露出一種個性,不論是張揚的、含蓄的、色彩絢麗的等等,都是個性的表現(xiàn)方式,這就是設(shè)計師的標新立異的開始,與眾不同必會讓你的作品在別人眼前產(chǎn)生亮點,讓別人發(fā)覺你的作品,承認你的價值。這樣子你的設(shè)計師道路剛剛?cè)腴T。
第五、創(chuàng)造完美價值好的設(shè)計師必須學會創(chuàng)造價值,這種價值一方面是自身的價值,不要永遠做一些基礎(chǔ)工作,必須提升到一定的高度想問題。這時的設(shè)計師就應該學會玩材料、效果,在客戶充分信任下支配成本費用,這時的作品應該是一種玩的心境,在心情完全放松的前提下你會發(fā)現(xiàn)你的作品的隨意性和超脫性,并且在市場上贊聲迭起。
第六、提升綜合能力,設(shè)計的過程往往到達一定的時期就會有新的瓶頸出現(xiàn),這就需要更多的知識來突破自己。知識的積累必須在理性的吸收新的知識和文化,千萬不要排除任何一種極端文化(如宗教、迷信、艷情、市井等等),往往通過設(shè)計師的理性理解轉(zhuǎn)換成的設(shè)計語會把其優(yōu)點提煉成藝術(shù)符號。建議多讀雜書、研習藝術(shù)理論,理性的分析,要知道任何一種文化的純在都有它的道理。第七、策劃先于設(shè)計,想成為一個優(yōu)秀的設(shè)計師其良好的設(shè)計基礎(chǔ)和豐富的學識是不夠的,必須學會合理調(diào)度、運用各種元素,這樣就必須在設(shè)計之前先預估設(shè)計的結(jié)果,包括市場的反響、效益、連帶關(guān)系、后續(xù)進展等。好的設(shè)計師必須能駕馭市場、引導市場、開發(fā)市場,這樣就必須要很好的策劃思想為前提,并且在市場的運做中調(diào)整策劃方向,使得設(shè)計出來的作品對于客戶是最有效的營銷武器,幫客戶賺錢才是硬道理。
第八、掌握時代技術(shù),設(shè)計的行業(yè)是最時尚的行業(yè),它融合目前全世界最精端的設(shè)備和軟件,集合全世界最新的信息科技,在這網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)達的社會,其任何對設(shè)計有關(guān)的技術(shù)、設(shè)備、信息都必須了解善用,運用最有效的武器裝備自己,集中最新的信息豐富自己,跟緊時代變幻步伐,使自己立于不敗。
第九、證明自己能力,在自己羽翼逐漸豐滿起來的時候,就應當證明自己的真正實力,多參加一些大型的策劃、設(shè)計項目,多參加一些國內(nèi)國際比賽,多與行內(nèi)精英交流,多用別人的作品反思自己的不足,與高手過招,往往更能知道自己的弱點,這個時候的目標就是超越自己。
第十、道德唯一標準,任何一個設(shè)計師不論置身何處,其口碑是最重要,良好的修養(yǎng)直接可以反映在你的作品上,好的作品和藝術(shù)品位只有一步之遙,要想得到別人的尊重首先就必須磨滅年輕的輕浮,在道德的約束下,才能提升藝術(shù)品位,因此成就優(yōu)秀設(shè)計師必須學會以德服人。
當然這次的實習也讓我們誰吧一些不足之處:一方面是學生的社會實踐經(jīng)驗欠缺,在面臨突發(fā)狀況和人際溝通時,還不夠成熟。另一方是如何使我們學生更好的將專業(yè)知識、理論知識應用于實踐之中,更好的與社會接軌的問題。這些都需要我們通過不斷加強學校的實踐教學改革來完善!
看了廣告文案廣告創(chuàng)意設(shè)計實習心得的讀者還看了:
廣告策劃與策略論文篇七
論文摘要:隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)團購已經(jīng)成為當今社會一種非常重要的市場交易方式,特別是在青年群體中更為流行,網(wǎng)絡(luò)團購作為一種獨特的營銷策略,已經(jīng)成為現(xiàn)代商務理念、營銷管理決策等領(lǐng)域備受關(guān)注的課題。本文結(jié)合當前網(wǎng)絡(luò)團購的具體情況,對這一市場交易方式的營銷策略進行簡單的探討。
從營銷學角度來講團購就是一個消費者團隊集中向商家采購某種商品的一種商務模式,網(wǎng)絡(luò)團購的形式有以下三種:一是銷售者主動通過網(wǎng)絡(luò)組織具有購買意向的消費者團購。銷售者往往是通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布團購信息,主動邀請消費者參與團購。二是具有購買意向的消費者自發(fā)組團通過網(wǎng)絡(luò)進行團購。在這種方式中所有參與網(wǎng)絡(luò)團購的人都是消費者,組織者是消費者中的一員,他負責通過網(wǎng)絡(luò)將零散的消費者組織起來,以團體采購的優(yōu)勢和銷售者談判,從而獲得比單個消費者優(yōu)越的購買條件。三是專業(yè)的團購組織通過網(wǎng)絡(luò)組織團購活動。在這個方式當中除了消費者和銷售者外,專業(yè)的團購組織扮演著重要的角色,是為了幫助消費者購買而提供服務的組織。
(一)網(wǎng)絡(luò)團購的營銷流程分析
首先,消費者需要在團購制定網(wǎng)站上注冊成為這個網(wǎng)站的會員。消費者只有成為了會員,才能夠參與到這個網(wǎng)站組織的團購活動當中。其次,消費者進入網(wǎng)站以后,瀏覽商品信息,并選擇自己喜歡的商品確認訂單。在訂購之前消費者一般會先去實體市場上了解所購商品的相關(guān)信息,通過對比各團購網(wǎng)站所提供的相關(guān)信息來確定購買意圖。訂購后,消費者在確定商品質(zhì)量和服務糾紛毫無問題時不輕易退單。再次,負責團購的網(wǎng)站進行訂單確認。團購網(wǎng)站收到訂單后,對消費者所訂購商品的型號、款式、數(shù)量、價格、交貨信息等進行核實,并及時聯(lián)系消費者。同時在會員的“訂單記錄”中填寫訂單處理狀況,并將訂單及時提供給商家。最后,供貨商收到團購訂單后,及時給消費者發(fā)貨。供貨商在接到團購訂單后再次聯(lián)系消費者進行確認、核實,按照約定的地點將商品及時送達,并完成簽收、付款等有關(guān)事宜。
(二)網(wǎng)絡(luò)團購營銷中存在的問題分析
從網(wǎng)絡(luò)團購的現(xiàn)狀來看,主要存在著以下幾個方面的問題:一是網(wǎng)絡(luò)團購營銷手段同質(zhì)化傾向嚴重。從營銷方面來講同質(zhì)化是大忌。營銷手段的同質(zhì)化使商品本身的特色難以突出,需要采用具有特色化的營銷手段和策略,以期達到理想的營銷效果和業(yè)績。但是,在現(xiàn)實中,只要一種網(wǎng)絡(luò)團購營銷模式出現(xiàn),就會有很多人模仿或者抄襲,在營銷思路、策略、定位和市場供應群等方面都存在著“扎堆”的傾向。營銷策略同質(zhì)化的背后必然是大規(guī)模的低水平重復,大量激增的團購網(wǎng)站在互相抄襲的過程中導致其運作和組織都相當不規(guī)范。這種同質(zhì)化傾向的原因在于網(wǎng)絡(luò)團購的低門檻現(xiàn)狀,缺乏一個較為合理的準入機制予以對網(wǎng)絡(luò)團購商家的資質(zhì)進行一個最基本的評估和準入。
二是缺少統(tǒng)一的約束機制和售后服務保障機制。網(wǎng)絡(luò)團購依托虛擬的空間和無形的平臺,必然要面臨著難度更大的約束、管理和保障。當前網(wǎng)絡(luò)團購逐步趨于冷靜觀望的態(tài)勢,很多團購網(wǎng)站面臨尷尬局面,由于依托虛擬的、缺乏制度約束力的環(huán)境,相關(guān)配套的約束和售后保障機制缺失,買賣雙方缺乏信任。消費者團購缺乏安全感。而之后的服務滿意度和投訴卻無人關(guān)注。
(一)努力構(gòu)建信用機制
質(zhì)量和信用是商品交換的基礎(chǔ),是消費者能夠形成長期穩(wěn)定消費行為的前提。信用就是建立在信任的基礎(chǔ)上的,信任多次疊加沉淀會形成穩(wěn)定的商業(yè)信用。類網(wǎng)絡(luò)團購應注入一個臨時的信任問題和一個長久的。信用體系。臨時的信任能夠促進長久的信用機制,信用機制建立在臨時信用疊加沉淀的基礎(chǔ)上。供需雙方形成了信任才可以長久地合作,消費者既能以合理的價格得到優(yōu)質(zhì)的服務,網(wǎng)絡(luò)團購的新的消費者也能源源不斷,而老顧客也因為信任所購商品和服務愿意繼續(xù)在團購網(wǎng)站,才使商家得以持續(xù)經(jīng)營下去。
(二)完善資格審查建立高標準的準入機制
團購網(wǎng)實質(zhì)上就是廠商、經(jīng)銷商和消費者之間的中介組織,能夠有效地改善雙方之間的信息不對稱,從而為雙方更好地服務。魚龍混雜、良莠不齊的團購網(wǎng)是造成滿意度低的主要原因。網(wǎng)絡(luò)團購在我國由于正處于發(fā)展階段初期,門檻太低,正因為這一點,大量的團購網(wǎng)激增且迅速泛濫。因此必須對與團購網(wǎng)相關(guān)的服務和輔助機構(gòu)進行嚴格的資質(zhì)審查,降低當前團購網(wǎng)中存在的不安全不穩(wěn)定因素。這樣從網(wǎng)站建設(shè)本身和外界制度層面綜合提高團購網(wǎng)的進入門檻,保證其質(zhì)量和資質(zhì)。
(三)建立信息反饋渠道加強溝通
出于網(wǎng)絡(luò)團購是高度信息密集型產(chǎn)業(yè)的屬性,要高度重視信息反饋機制,強化商家與客戶之間的長期多樣化溝通??梢栽诰W(wǎng)站建立信息反饋渠道,集中收集顧客對團購網(wǎng)站和商家的評價,了解固定和潛在消費者的需求,從中找出優(yōu)缺點,以消費者為中心實施營銷溝通,給消費者的服務帶來更大的便利性,提高團購網(wǎng)站的營銷能力和技巧,改善商家產(chǎn)品質(zhì)量和服務水準,打響團購網(wǎng)站和商家的牌子,形成口碑營銷,與顧客建立關(guān)聯(lián),形成互助、互求、互需的關(guān)系,贏得長期而穩(wěn)定的市場。
[1]錢大可。網(wǎng)絡(luò)團購模式研究。商場現(xiàn)代化,20xx年01期
[3]吳國度。團購行為特點及影響分析,《商業(yè)研究》20xx年23期
廣告策劃與策略論文篇八
1.醫(yī)藥連鎖的外部環(huán)境上存在的問題。
1.1醫(yī)藥連鎖的法律法規(guī)不健全。由于醫(yī)藥連鎖發(fā)展的時間相較短一些,我國并沒有完整的法律法規(guī)對醫(yī)藥連鎖進行規(guī)范,這就會導致在進行醫(yī)藥連鎖營銷時出現(xiàn)監(jiān)管不善的現(xiàn)象出現(xiàn),而一旦出現(xiàn)問題因沒有統(tǒng)一的規(guī)范標準就極易產(chǎn)生各種矛盾與問題,為醫(yī)藥連鎖營銷的順利開展帶來麻煩,導致醫(yī)藥銷量下降,影響醫(yī)藥的經(jīng)濟效益。
1.2地方保護現(xiàn)象嚴重。在一些發(fā)展相對較低,人們思想比較保守的地區(qū)會常常出現(xiàn)地方保護現(xiàn)象,這些地區(qū)會為了自身地區(qū)市場或企業(yè)的發(fā)展,就會對外來的企業(yè)進行排擠或進行一定的限制。在醫(yī)藥連鎖營銷中會常常出現(xiàn)一些地方規(guī)定店面面積或位置的現(xiàn)象,那里的人們由于受地方保護影響會只購買自己地方上的醫(yī)藥,這樣一來就會嚴重影響到醫(yī)藥連鎖營銷的銷量,極不利于醫(yī)藥連鎖營銷的長期發(fā)展。
2.企業(yè)自身戰(zhàn)略上存在的問題。
2.1盲目的擴大規(guī)模。由于醫(yī)藥行業(yè)連鎖營銷發(fā)展的時間較短,在一些管理上還存在著問題,一些醫(yī)藥企業(yè)在經(jīng)營中發(fā)現(xiàn)營銷店面的數(shù)量影響著總體的銷量,這時候一些醫(yī)藥企業(yè)就會盲目的擴大營銷店面,不斷地吸收加盟商,而對這些加盟商并沒有進行一定的考察,導致一些不具備條件的加盟商進行醫(yī)藥營銷,一些加盟商為了獲取更多的利益甚至私自降低醫(yī)藥價格,出售不合格的醫(yī)藥,這些都嚴重的損害了醫(yī)藥連鎖的信譽,為醫(yī)藥連鎖的后期營銷帶來困難。
2.2競爭手段單一。一些醫(yī)藥企業(yè)在市場競爭中一般會采取降價、促銷等手段,而這些手段只能在一段時間內(nèi)提高企業(yè)的競爭力,但并不能從根本上提升企業(yè)的競爭力,甚至這種手段還會影響到醫(yī)藥行業(yè)的長期發(fā)展。
2.3沒有明確的核心競爭力。在競爭日益嚴峻的市場經(jīng)濟背景下,醫(yī)藥連鎖營銷對于自身的核心競爭力沒有一個明確的目標,只是在一味的促進自身醫(yī)藥銷量的提高,對醫(yī)藥新技術(shù)與新產(chǎn)品的研發(fā)的重視度不夠,這就極易造成醫(yī)藥行業(yè)在競爭中失去核心競爭力,導致其效益的下降,甚至會造成一些醫(yī)藥企業(yè)破產(chǎn),這些都是因醫(yī)藥企業(yè)對自身的定位不明確,缺少核心競爭力造成的,這會嚴重影響醫(yī)藥行業(yè)的長期發(fā)展。
2.4缺少專業(yè)人才。從事醫(yī)藥營銷的人才較少,一些醫(yī)藥營銷人員的技術(shù)與素質(zhì)較低,這會嚴重影響醫(yī)藥的銷量。除此之外,營銷人員的流動性較大,一些醫(yī)藥企業(yè)對營銷人員進行專業(yè)培訓后,但一些人員會因各自原因而流失,這樣不僅造成專業(yè)人才的流失也會增加企業(yè)成本,不利于醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展。
3.企業(yè)管理上存在的問題。
3.1缺少完善的管理體系。一些醫(yī)藥連鎖營銷企業(yè)的領(lǐng)導對營銷的認識不夠,只是簡單地認為只要銷量大就會促進企業(yè)的發(fā)展,在管理上沒有制定完善的體系,這就會導致醫(yī)藥企業(yè)在營銷中出現(xiàn)各種混亂的現(xiàn)象,影響到醫(yī)藥的營銷。一些醫(yī)藥營銷企業(yè)對營銷沒有進行專業(yè)性的設(shè)計,在管理上分工不明確,在工作中經(jīng)常出現(xiàn)混亂或是出現(xiàn)問題找不到負責人的現(xiàn)象。一些醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部沒有形成完善的激勵與約束機制,這樣企業(yè)人員就會很容易失去工作的積極性,對營銷產(chǎn)生不利的影響。
3.2信息溝通不及時。醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部各部門之間的信息溝通不及時,對醫(yī)藥營銷與管理問題沒有進行及時的溝通分析,導致出現(xiàn)的問題越來越嚴重,以至于影響到整個企業(yè)的發(fā)展。除此之外,醫(yī)藥總部與各加盟商之間的信息交流較少,醫(yī)藥總部制定了新的規(guī)則制度沒有及時的下發(fā)到各加盟商那里,同樣加盟商出現(xiàn)了斷貨或采購、營銷時出現(xiàn)的問題也不及時的與總部進行溝通解決,這些都會影響整個醫(yī)藥連鎖營銷的發(fā)展。
1.針對外部環(huán)境的對策。對于醫(yī)藥營銷的外部環(huán)境,醫(yī)藥企業(yè)只能盡力去適應市場經(jīng)濟的各種改革,時刻跟隨市場的腳步,針對市場的變化來改變自身的營銷策略,從而促進醫(yī)藥連鎖營銷的順利開展。除此之外,要及時的關(guān)注國家制定的相關(guān)政策,在政策中尋求一些醫(yī)藥營銷的優(yōu)惠政策,進而為醫(yī)藥獲取更多的經(jīng)濟效益。
2.針對企業(yè)戰(zhàn)略的對策。
2.1嚴格控制醫(yī)藥營銷規(guī)模。隨著在營銷中規(guī)模越大越有利于銷量的增長,但其規(guī)模應控制在一定的.范圍內(nèi),在進行規(guī)模擴張時首先應當對地區(qū)醫(yī)藥行業(yè)進行詳細的調(diào)查與研究,如果這個地區(qū)本身消費水平較較低,人們對醫(yī)藥的需求量較少,而且已有多家醫(yī)藥企業(yè),那就沒有必要進行投資或是開連鎖店。此外,加盟商在對醫(yī)藥進行加盟時一定要嚴格地進行審查,審查加盟商的信譽度及經(jīng)營能力,同時要給予加盟商足夠的支持與幫助,積極的引導其前期的經(jīng)營,促進加盟商順利的進行醫(yī)藥營銷。
2.2采取多元化的競爭手段。在進行醫(yī)藥營銷競爭中可以采取擴大知名度的方式增強競爭力,在各地區(qū)進行醫(yī)藥品牌宣傳,增加人們對醫(yī)藥品牌的熟悉度,這樣慢慢地人們就會認識該醫(yī)藥品牌,在增強知名度的同時也可以促進銷量的增長。除此之外,要加強醫(yī)藥質(zhì)量監(jiān)管,質(zhì)量的提高是企業(yè)進行競爭最好的手段,消費者認可醫(yī)藥的質(zhì)量就會增加銷量,幫助醫(yī)藥順利進行營銷。
2.3制定企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,明確核心競爭力。醫(yī)藥企業(yè)要針對自身的實際與市場需求制定相應的戰(zhàn)略規(guī)劃,制定出醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展目標,在營銷中就朝著這個目標不斷的前進,進而明確企業(yè)的核心競爭力,隨著醫(yī)藥企業(yè)自身核心競爭力的不斷推廣,消費者會慢慢地了解企業(yè)的核心競爭力,有助于消費性為企業(yè)的核心競爭力而選擇醫(yī)藥企業(yè)品牌,這樣就會極大地促進醫(yī)藥連鎖營銷的順利進行。
2.4加強專業(yè)人才的培養(yǎng)。當下各企業(yè)的競爭實際上是人才的競爭,而事實上營銷上的專業(yè)人才非常的短缺,這就需要采取一定的措施加強對專業(yè)人才的培養(yǎng),以促進醫(yī)藥連鎖營銷的更快發(fā)展。首先,醫(yī)藥企業(yè)可以與高校聯(lián)合,在高校中開展醫(yī)藥營銷課程,加強高校學生對醫(yī)藥營銷的認識,進而培養(yǎng)出一批醫(yī)藥營銷的人才。其次,加強醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部人員的培訓,在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立專門的人才培養(yǎng)部門,對營銷人員進行定期的培訓,加強營銷人員對連鎖營銷的理解與重視,從而培養(yǎng)出更多優(yōu)秀且專業(yè)的營銷人才。最后,完善企業(yè)薪酬與激勵制度,采用賞罰分明的策略來調(diào)動營銷人員工作的積極性,完善薪酬制度,減少專業(yè)人才的流失。
3.針對企業(yè)管理的對策。
3.1建立完善的管理體系。首先醫(yī)藥企業(yè)領(lǐng)導要充分認識與了解連鎖營銷,并組織企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導及營銷專家制定行之有效的管理體系,制度好管理體系后要切實地按照這個管理模式進行實施,切實的保證管理落到實處,促進醫(yī)藥連鎖營銷的發(fā)展。
3.2建立信息溝通系統(tǒng)。醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部及加盟商之間應當建立一個信息溝通平臺,將信息都發(fā)送到這個平臺上,這樣一來可以幫助營銷人員之間的交流與溝通,同時可以幫助醫(yī)藥企業(yè)更好更快的解決所出現(xiàn)的問題,為醫(yī)藥連鎖營銷的順利開展提供有效的幫助。
醫(yī)藥行業(yè)在進行連鎖營銷中經(jīng)常會因為企業(yè)戰(zhàn)略及管理而出現(xiàn)各種問題,針對這些問題醫(yī)藥企業(yè)應當建立完善的管理體系,加強對專業(yè)人才的培養(yǎng),同時加強醫(yī)藥企業(yè)各部門及加盟商之間的溝通,促進醫(yī)藥連鎖營銷的長期發(fā)展。
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廣告策劃與策略論文篇九
手機在當今時代已經(jīng)成為人們?nèi)粘I畹谋匦杵贰H绱司薮蟮氖袌銮熬皩е轮袊袌霰谎杆俟戏?,如今中國手機市場呈現(xiàn)一種“三國鼎立”的局面。雖然國產(chǎn)手機在國內(nèi)市場占領(lǐng)一定的份額,但就是市場資源來看中國市場幾乎被外來手機產(chǎn)商所霸占。究其原因是國外手機主打國內(nèi)高端手機市場給消費者造成商品高端大氣、視覺效果驚艷、操作功能先進等主觀意識。而國產(chǎn)手機主打低端市場價格低廉、品牌繁雜,給消費者主觀意識制造工藝低下、功能效果殘缺、產(chǎn)品質(zhì)量得不到保障。在當今時代對國產(chǎn)手機存在的問題提出合理建議,來提高國產(chǎn)手機市場占有份額。
(一)國產(chǎn)手機缺乏核心競爭力。國產(chǎn)手機在生產(chǎn)制造上缺乏核心技術(shù),如手機的操作系統(tǒng)、手機芯片還有一些關(guān)鍵性的部件,生產(chǎn)使用都是從國外購買。即便是手機的顯示屏的核心技術(shù)也基本集中在日韓生產(chǎn)廠商手中。中國手機的使用系統(tǒng)基本為安卓或基于安卓開發(fā)的操作系統(tǒng)。缺乏手機核心部件基本成為國產(chǎn)手機的代名詞,目前關(guān)于核心手機芯片只有國產(chǎn)的華為手機具有自己的研制產(chǎn)品,卻只是基于基本操作的國外芯片的替代品。只用于自己廠家手機的制造生產(chǎn),并沒有進行大規(guī)模的銷售,在市場上沒有占有率。
(二)國產(chǎn)手機的售后服務不完善。目前國產(chǎn)手機只有oppo、華為、vivo有自己的售后維修站點,其他的國產(chǎn)手機的售后都缺乏維修站點,當手機存在狀況是一般采用返廠修復,大量占有消費者的時間。且國內(nèi)的大多數(shù)手機的售后服務存在服務態(tài)度不好、拖延時間、手機技術(shù)問題難以解決等問題。所以售后服務的好壞也是消費者去選擇一款手機的重要原因。好的售后會帶給消費者繼續(xù)消費的主觀沖動,刺激消費者消費。
(三)國產(chǎn)手機品牌美譽度不夠。隨著智能手機不斷更新?lián)Q代,產(chǎn)品銷售的日益增長。手機市場的刺激消費讓假冒偽劣產(chǎn)品的生產(chǎn)商看到了巨大的利潤空間,導致手機市場山寨產(chǎn)品泛濫。而消費者缺乏辨別意識導致所有人在潛意識上認為國產(chǎn)手機的質(zhì)量上存在很大問題。當然由于國內(nèi)手機生產(chǎn)商與運營商聯(lián)合推出的定制機制導致了對手機的品牌培育不夠。品牌名譽不夠必然導致國產(chǎn)手機同等價位而使用者會選擇外來手機的`原因。所以手機的品牌效應的塑造是提高手機使用度的另一重要因素。
(一)提高國產(chǎn)手機的核心競爭力。核心技術(shù)是一個企業(yè)立足于市場的終極武器,優(yōu)質(zhì)的技術(shù)能吸引更多的消費者同時也標志著國產(chǎn)手機在市場中處于尖端行列。要想達到這一目標不僅僅需要企業(yè)投入更多的研發(fā)資金也需要國家的大力支持。各企業(yè)、各通訊公司及技術(shù)研發(fā)專家同心協(xié)力為國產(chǎn)手機的發(fā)展做出偉大貢獻。只有掌握市場動態(tài)機遇來臨時才能更好的創(chuàng)造財富,手機市場更新?lián)Q代速率越來越快因此核心技術(shù)的研發(fā)速度應根據(jù)當前市場需要研制出新的核心技術(shù)才能在市場中站穩(wěn)跟腳。
(二)完善國產(chǎn)手機的售后服務。企業(yè)之間的競爭一是要有核心的競爭力,二是要有完善的售后服務質(zhì)量。手機使用者們選擇手機的需求正在從選擇使用過度到服務體驗。建立完善的服務系統(tǒng)給消費者一條龍式體驗:從消費者的選擇購買到用戶體驗及售后服務等建立服務系統(tǒng)主要讓消費者感覺到我們真摯的服務態(tài)度和完善的服務體系。拉近與消費者間的關(guān)系,最終讓消費者認可國產(chǎn)手機。好的服務是消費者選擇國產(chǎn)手機的基本保障,完善的售后服務是手機企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重中之重。(三)加強國產(chǎn)手機的品牌建設(shè)。以加強產(chǎn)品品牌的影響力為主要的商業(yè)策略是在如今的智能手機市場上最為正確的決定,對公司的品牌進行一系列的強化,能夠使自身品牌擁有一個穩(wěn)定的消費者群體。利用品牌宣傳策略,國產(chǎn)手機在產(chǎn)品宣傳方面存在著一些問題,專注于電視媒體的宣傳活動。而國外的手機宣傳則重視手機融入生活的宣傳方式。國產(chǎn)手機在宣傳策略上應借鑒國外手機宣傳效果的優(yōu)勢,更加站在消費者的角度考慮問題。
[2]張明立,唐塞麗,王偉.服務主導邏輯下品牌關(guān)系互動對品牌忠誠的影響[j].管理學報,20xx(8).
廣告策劃與策略論文篇十
摘要:本文根據(jù)國信證券公司長春營業(yè)部的發(fā)展現(xiàn)狀,依據(jù)市場營銷理論,對現(xiàn)階段營業(yè)部的營銷狀況進行分析,并指出現(xiàn)有的問題和不足。然后從營銷理論的產(chǎn)品策略、價格策略、營銷渠道策略和促銷策略的角度進行分析并對營銷策略的制定提出建議。
關(guān)鍵詞:證券公司;國信證券長春營業(yè)部;營銷策略
證券市場是我國資本市場的重要組成部分,對資本市場的健康發(fā)展又起到重要的作用。在行業(yè)競爭日益激烈的證券市場,證券公司為了生存和發(fā)展,競相引入市場營銷理念,以創(chuàng)新的營銷理念指導工作,爭取各自的發(fā)展空間。在整個行業(yè)處于微利、虧損狀態(tài)下證券公司迫切需要提高經(jīng)營管理水平,證券公司營銷工作將越來越受重視。國信證券長春解放大路營業(yè)部成立于20xx年7月15號。該營業(yè)部擁有專業(yè)的隊伍、前衛(wèi)的資訊、周到的服務。其經(jīng)營范圍為包括證券(含境內(nèi)上市公司外資股)的代理買賣、代理證券的還本付息和分紅派息、證券保管和鑒證、代理登記開戶、證券自營買賣、證券(含境內(nèi)上市外資股)的承銷(含主承銷)、證券投資咨詢(含財務顧問)、客戶資產(chǎn)管理、直接投資以及中國證監(jiān)會批準的其他業(yè)務。
1.內(nèi)部營銷環(huán)境需要改善。營業(yè)部在業(yè)務開拓和客服方面取得了一定成績,但是總體來看,業(yè)務決策、管理制度、業(yè)務流程落實的不是很好。應當優(yōu)化公司內(nèi)部的核心服務意識和整體的營銷意識,提高核心競爭能力。
2.市場份額比較小。國信證券在長春只有這一家營業(yè)部,且沒有散戶的交易場所。長春地區(qū)目前有17家券商,38家證券營業(yè)部,競爭很激烈。相比東北證券這一長春本地的營業(yè)所,國信證券市場占有率的比重還是相當小的。
3.促銷手段簡單、缺乏整體策略。目前,營業(yè)部多采取單一的人員宣傳,主要是戶外模式,經(jīng)驗豐富的人員才會有固定的駐點進行宣傳以及經(jīng)濟業(yè)務的開展,這就導致了市場覆蓋率的狹小。同時證券公司在廣告宣傳、形象樹立方面存在嚴重的不足,導致高端行業(yè)低端化,可信度降低,應當根據(jù)特定服務對象開展針對性營銷。
4.缺乏訓練有素、經(jīng)驗豐富的營銷人才隊伍。營業(yè)部內(nèi)部的領(lǐng)導核心的素質(zhì)比較高,但是下屬團隊的素質(zhì)需要提高,從業(yè)人員應具備相當?shù)慕鹑谧C券知識,熟知各種金融產(chǎn)品的管理知識。為了樹立公司的良好形象、防范金融風險帶來的滑坡,從業(yè)人員還應該具備較高的思想道德水平,應該進行系統(tǒng)的專業(yè)化訓練,同時在營銷理論和實踐方面也需要加強培訓和提升。
1.產(chǎn)品策略
隨著證券市場的不斷發(fā)展和客戶的成熟程度不斷提高,營業(yè)部不僅要能夠提供方便、快捷、穩(wěn)定和安全的證券買賣工具,更要能提供良好的證券分析、統(tǒng)計、篩選和交易等個性化工具和服務手段,來幫助客戶警醒投資決策并方便客戶交易。所以筆者認為對營業(yè)部來講應增加所提供的信息的可信度和及時性;提供更有價值以及符合現(xiàn)有經(jīng)濟狀況的投資理財產(chǎn)品;提高網(wǎng)上交易軟件的速度和質(zhì)量;同時應該加大在該營業(yè)部的資金投入,優(yōu)化硬件設(shè)施,給客戶提供良好舒適的環(huán)境。
2.價格策略
證券市場的傭金價格之爭一度白熱化,這是證券營業(yè)部為了爭奪客戶資源而一度采取的手段,但是不計較成本的價格更容易導致惡性競爭,對證券營業(yè)部造成不良的影響。因此,國信證券長春解放大路營業(yè)部應當進行嚴格的盈虧平衡點核算,通過會計的手段確定營業(yè)部的傭金標準,針對不同市值的客戶可以采取不同靈活的差別定價策略。同時對不同質(zhì)量的附加服務進行差別定價,尤其是應當將單純的經(jīng)紀代理收費和咨詢費用區(qū)別開來,針對不同類型的客戶、對每一客戶提供的服務的質(zhì)量高低和跟蹤程度的高級,以及理財師水平的來定價,由單純的傭金收入模式轉(zhuǎn)向費用收費模式。
3.營銷渠道策略
目前國信證券長春解放大路營業(yè)部的經(jīng)濟業(yè)務現(xiàn)場交易成本是比較低的。在營業(yè)部內(nèi)有數(shù)間大戶室,但是針對散戶的交易已經(jīng)全部改為網(wǎng)絡(luò)交易,并且比較重視機構(gòu)及業(yè)務、信息技術(shù)和研發(fā)力量的合作,但是如果想要擴大市場不妨設(shè)置各種現(xiàn)場交易和非現(xiàn)場交易并存的服務模式,在硬件和場所應增加投入。同時伴隨著通信、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的'進步,也要提高自身交易軟件的技術(shù)含量和交易服務水平。
另一方面,除了通過整合自身資源外,國信證券營業(yè)部應該加深與長春地區(qū)的銀行、保險、期貨、電信等存在潛在投資者客戶群體的企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟、嘗試不同產(chǎn)品的交叉銷售,不斷拓展經(jīng)濟業(yè)務的服務邊界。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展,在證券網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的全面支持下,國信證券長春解放大路營業(yè)部應該擴充自己的駐點,擴充自己的銷售渠道。
4.促銷策略
到目前為止,證券營業(yè)部的經(jīng)紀業(yè)務市場的促銷內(nèi)容已經(jīng)十分豐富,促銷手段也已經(jīng)從廣告、營業(yè)推廣、路牌發(fā)展到累計折扣、積分計劃等多種形式,促銷的方式也是根據(jù)不同的顧客群體實行了差異化。但是這些模式仍不利于整體規(guī)模經(jīng)濟的發(fā)展,證券營業(yè)部應該從自身產(chǎn)品、價格、服務著手,通過提高和改善客戶服務體系來面對所有的客戶,滿足不同客戶的不同需求。
筆者建議國信證券長春解放大路營業(yè)部在保持原來促銷方式的同時,不放棄針對其他顧客群體的促銷和吸引模式,同時改進不完善的部分。證券公司通常采用的方式就是在營業(yè)部下設(shè)市場部,負責客戶開拓和市場推廣,也有的證券公司在經(jīng)濟業(yè)務總部內(nèi)設(shè)置了二級部門市場拓展部。然而,這種分散營銷的局面是不能實現(xiàn)資源整合、高效營銷的。雖然公司在廣告宣傳、形象宣傳方面有著一部分的投入,但是營銷活動缺乏整體性,僅側(cè)重于大眾化宣傳,較少根據(jù)特定服務對象開展針對性營銷。所以促銷的策略性、系統(tǒng)性、目標性尚有待于提高,要針對策略和目標對象有針對性選擇。
參考文獻:
[1]陳天香.中小證券公司營銷策略研究[j].商業(yè)文化,20xx(1):161.
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廣告策劃與策略論文篇十一
在這個全新的21世紀,是一個以經(jīng)濟和科技的力量為主宰的時代,經(jīng)濟和科技的發(fā)展成為了社會進步的動力,社會的發(fā)展也依靠著經(jīng)濟和科技的進步,在新環(huán)境下各個酒店迅速發(fā)展,而且,時代的飛速發(fā)展使得網(wǎng)絡(luò)覆蓋到千家萬戶,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)越來越強大,為了開拓網(wǎng)絡(luò)市場更好地促進酒店產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,我們對酒店網(wǎng)絡(luò)口碑營銷策略進行了充分的分析和研究。
經(jīng)濟發(fā)展的進程越來越快,在這個全新的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代給網(wǎng)絡(luò)口碑營銷帶來了機遇,營銷從根本來說就是交換,信息技術(shù)的發(fā)展,使得信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)改變了交換的方式,從原來的實體交換方式變成了網(wǎng)絡(luò)虛擬的交換方式。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的到來給人們的生活帶來了方便,隨著時代的發(fā)展科學與技術(shù)也在不斷地崛起,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展,為人們可以更好的購物提供了一個廣闊的平臺,就目前來看,隨著社會經(jīng)濟發(fā)展的不斷進步,人們的消費方式和消費水平發(fā)生了翻天覆地的變化,對生活質(zhì)量和生活品質(zhì)的要求越來越高,隨著計算機的不斷普及計算機的使用,網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成了人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚囊徊糠帧?BR> 而且,隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展,世界經(jīng)濟全球化的不斷發(fā)展,世界漸漸融為一個整體,我國網(wǎng)絡(luò)口碑營銷管理發(fā)展過程中,受到的內(nèi)外環(huán)境也在不斷地變化著,經(jīng)濟和科技的快速發(fā)展使得網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的內(nèi)部外部環(huán)境更加有利于網(wǎng)絡(luò)市場營銷的發(fā)展,并且給網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的發(fā)展帶來了機會,使得對外聯(lián)系越來越密切,這種社會大環(huán)境進一步的促進了國內(nèi)酒店使用網(wǎng)絡(luò)口碑的營銷情況,但是,就目前來看我國的酒店在使用網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的意識還比較差,水平也比較低,面對這種情況,我們應該積極探討我國網(wǎng)絡(luò)口碑營銷管理所實施的思路,對企業(yè)進行改革,我們要緊跟時代的潮流,緊跟國際的發(fā)展趨勢,把握住這次機遇,來促進我國的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展,促進市場營銷管理的進一步完善。
在這個全新的時代,經(jīng)濟發(fā)展迅速,網(wǎng)絡(luò)也被人們普遍使用進入了千家萬戶,雖然,網(wǎng)絡(luò)市場在不斷具有安全化,但是,我國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的內(nèi)外部環(huán)境給酒店網(wǎng)絡(luò)口碑帶來了挑戰(zhàn),而且,網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展也使得虛假的酒店網(wǎng)絡(luò)口碑出現(xiàn),在今天這個物欲橫流的時代,在朝‘錢’看的現(xiàn)代社會大環(huán)境下,很多人為了的利益投資:成本小、時間短、風險低并且迅速獲得大量資金。因此通過網(wǎng)絡(luò)的方式采取一些不正當?shù)木W(wǎng)絡(luò)口碑營銷手段,這樣會損害其他經(jīng)營者合法權(quán)益,還欺騙了消費者。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代酒店網(wǎng)絡(luò)口碑營銷戰(zhàn)略主要是酒店的經(jīng)營者為了深入的了解顧客的需求,為顧客創(chuàng)造高質(zhì)量、個性化的入住體驗。這樣不僅可以讓顧客在主題酒店居住的時間里對酒店所提供的服務進行評價,還可以讓酒店的經(jīng)營者可以對主題酒店所提供的產(chǎn)品更好的定位合適的價格,對所提供產(chǎn)品所獲得的利益進行整體的評估,更好的讓顧客支付恰當金額享受更好的`服務。近年來,隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展,酒店、飯店等一些服務業(yè)迅速發(fā)展競爭壓力越來越大,酒店想要在激烈的市場競爭中脫穎而出,就要不斷的吸取網(wǎng)友們對我們的評價,積極的吸取顧客的建議,并進行不斷地改善以此來為顧客創(chuàng)造滿意的居住、開會以及住宿體驗。來進一步的促進酒店的發(fā)展,但是酒店網(wǎng)絡(luò)口碑營銷對于酒店的發(fā)展來說還有不利的一方面,有些商家為了自己的利益,找一些托在網(wǎng)上發(fā)布一些不符合實際情況的評論,影響消費者的消費使得酒店市場變得混亂,嚴重的影響著酒店網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的發(fā)展。
(一)把握機遇
隨著經(jīng)濟和科學技術(shù)的不斷發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)越來越強大,網(wǎng)絡(luò)的使用已經(jīng)逐漸普及,隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展網(wǎng)絡(luò)虛擬市場開始逐漸崛起,我們應該積極地面對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代給酒店網(wǎng)絡(luò)口碑營銷管理帶來的機遇和挑戰(zhàn),積極地對我們的酒店網(wǎng)絡(luò)口碑營銷管理模式進行改革,促進網(wǎng)絡(luò)市場的開放性吸引更多的消費者、更好的滿足消費者的需求促進酒店網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的發(fā)展,來進一步的促進酒店的發(fā)展。
(二)積極迎接挑戰(zhàn)
目前來看經(jīng)濟不斷發(fā)展,世界經(jīng)濟全球化也在不斷發(fā)展,世界漸漸融為一個整體,我們要緊跟時代的潮流,緊跟國際的發(fā)展趨勢,緊跟國際的立法趨勢,吸取其他國家的經(jīng)驗,促進市場營銷的規(guī)范化。除此之外,還要把消費者作為主體,倡導消費者主導化和個性化,對消費者的需求進行滿足,促進酒店網(wǎng)絡(luò)口碑營銷管理的發(fā)展。
隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展,我國酒店網(wǎng)絡(luò)市場開始持續(xù)高速發(fā)展,但是,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代酒店網(wǎng)絡(luò)口碑營銷管理面臨著機遇和挑戰(zhàn),這就導致對我國的網(wǎng)絡(luò)虛擬市場的競爭非常激烈,還有一些不法商家采用不正當競爭現(xiàn)象的大量出現(xiàn),給人們的網(wǎng)上訂酒店也帶來了一些經(jīng)濟風險,面對這種情況,首先要抓住時代給我們帶來的機遇,大力的促進酒店網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的發(fā)展,然后要改善我們的酒店網(wǎng)絡(luò)口碑營銷環(huán)境,積極地面對時代給我們帶來的挑戰(zhàn)。
廣告策劃與策略論文篇十二
電力營銷窗口的服務質(zhì)量不僅僅影響著電力企業(yè)的形象與榮譽,也對電力企業(yè)的運營質(zhì)量起著重要的作用。那么,提高電力營銷窗口服務質(zhì)量與服務人員的素質(zhì)是重要的決策。
1.1電力營銷窗口服務適應社會發(fā)展的需求。當今我國的社會經(jīng)濟在不斷的發(fā)展與進步當中,在這樣的過程中,各行各業(yè)的發(fā)展也要不斷的調(diào)整和改善自己,這樣才能去適應社會發(fā)展。對于電力事業(yè)而言,為了更好地適應電力事業(yè)在社會經(jīng)濟的發(fā)展中生存,就要提高綜合能力,首先就要提高營銷窗口的服務水平。
1.2電力企業(yè)自身發(fā)展與營銷窗口的不斷完善。電力企業(yè)自身發(fā)展要實現(xiàn)各個服務項目的完善,這樣才能達到綜合能力的提高。營銷窗口服務作為電力企業(yè)的一個重要組成部分,對整個電力企業(yè)都起著非常重要的引導作用。
1.3電力企業(yè)的自身形象與營銷窗口的不斷完善。電力企業(yè)是一個大的整體,它自身的形象對今后的發(fā)展建設(shè)都有著重要的影響,其中電力營銷窗口是與外界進行交流的第一道程序,營銷窗口的形象直接或間接的影響了企業(yè)的發(fā)展。
2.1電力營銷窗口服務人員的高素質(zhì)與專業(yè)化。營銷窗口的服務人員是決定營銷窗口服務質(zhì)量的主要因素,電力企業(yè)應重視營銷窗口服務人員的素質(zhì)情況,只有培養(yǎng)出一群高素質(zhì)的服務人員隊伍,才能更好地實現(xiàn)營銷窗口高質(zhì)量的服務。電力企業(yè)可以對營銷窗口的服務人員進行專業(yè)的培訓,并加強素質(zhì)修養(yǎng)。
2.2電力營銷窗口服務人員的管理。電力營銷窗口服務人員的管理就是要對在電力營銷窗口服務人員制定一個嚴格合理的管理方案,可以通過一個標準來規(guī)范營銷窗口的服務人員。這樣就可以大幅度的提高電力營銷窗口服務人員的工作質(zhì)量。因此,相關(guān)負責部門應重視對電力營銷窗口服務人員的管理。
2.3電力營銷窗口服務人員的職業(yè)道德與職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。要想從本質(zhì)上對電力營銷窗口服務人員的服務質(zhì)量有所提高,就要讓服務人員從本質(zhì)上發(fā)生質(zhì)的變化,要轉(zhuǎn)變服務人員的工作態(tài)度以及工作思想。讓營銷窗口的工作人員意識到自己的服務形象與態(tài)度不僅是為企業(yè)也是為自己。
3.1電力營銷窗口服務的規(guī)范。在我國現(xiàn)階段中,還沒有針對我國電力事業(yè)在營銷窗口服務方面制定相關(guān)的法律準則,但在相關(guān)的文件中也有涉及到的地方,也就是在管理窗口隊伍時,電力企業(yè)應該根據(jù)法律嚴格執(zhí)行,不得擅自的更改窗口服務人員的待遇等各方面。只有這樣的管理規(guī)范才能給用戶提供一個專業(yè)且高效率的環(huán)境,也可以通過管理來提高營銷窗口服務人員的責任意識。
3.2電力營銷窗口服務流程的效率。電力營銷窗口的流程需要簡化,這樣才能提高辦事效率。相關(guān)部門的管理人員應該以服務用戶為宗旨出發(fā),站在用戶的角度去考慮問題,實現(xiàn)一些業(yè)務的時間、環(huán)節(jié)的縮短,提高窗口的服務效率。
4.1加強電力服務的體制改變。電力事業(yè)一直以壟斷形勢占據(jù)著市場,如果服務的方式過于呆板,將會導致用戶的反感。在經(jīng)濟迅猛的發(fā)展大潮中,用戶的要求日趨增多,這就需要電力企業(yè)的機制要發(fā)生轉(zhuǎn)變,積極的探索用戶所需的服務體制,不斷地拓展服務領(lǐng)域的創(chuàng)新與服務特色,這樣才能滿足用戶的需求,提高客戶對電力企業(yè)的滿意度和信任度。
4.2加強電力營銷窗口服務人員的方式轉(zhuǎn)變。伴隨著用戶需求的多樣化,對電力事業(yè)的服務方式要求也在逐漸增加。電力企業(yè)可以開展一些有特色的服務,例如:在營業(yè)大廳放置宣傳單、設(shè)置vip室、大客戶回訪制度等等各式各樣的活動。在向用戶介紹供電內(nèi)容的時候,一定要學會傾聽用戶的建議,然后對用戶的反饋意見進行分析,最終再反饋給用戶。一定要創(chuàng)造一個和諧的服務體制,使電力事業(yè)在與用戶的雙向互動中共同獲得利益。
5.1建立健全的監(jiān)督評價體制。電力企業(yè)可以通過定期的開展用戶對電力營銷窗口服務人員的調(diào)查,了解用戶的需求,并且針對反饋建議深化工作和提高服務質(zhì)量。在對待用戶合理的投訴時候,一定要積極的調(diào)查好事情的緣由,并將其存在的問題合理解決,同時還要在客戶的投訴問題中總結(jié)和分析,不斷地改善服務質(zhì)量。
5.2完善激勵體制。激勵體制的完善主要體現(xiàn)在獎罰分明。為了激發(fā)工作人員的積極性,電力企業(yè)可以針對工作人員制定獎懲條例,這可以使崗位的業(yè)績不斷提升,這也成為了營銷窗口服務人員的工作動力。對營銷窗口服務人員制定規(guī)章條例,哪些可以做,哪些不可以做,對于違反者進行相應的懲罰,對于工作認真并完成制度的多加獎賞。
電力企業(yè)的形象與服務質(zhì)量都是需要用戶來評定,所以可以通過一些宣傳手段來讓用戶了解電力事業(yè)的形象與服務。這就可以借助網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播、報紙等很多途徑宣傳,這樣不僅可以讓用戶在第一時間了解電力企業(yè)的最新資訊,也可以展現(xiàn)電力營銷窗口服務人員的閃光事跡。結(jié)束語電力營銷窗口是電力企業(yè)的形象展示平臺,也是綜合能力的集中表現(xiàn)。因此,電力企業(yè)要做好高品質(zhì)、高效率的服務水平。電力營銷窗口服務人員也要樹立真誠、高效、優(yōu)質(zhì)的服務理念。這樣,電力企業(yè)就可以在飛速發(fā)展的經(jīng)濟社會中,占據(jù)重要的地位,同時在電力營銷窗口服務質(zhì)量的提升與服務人員的高品質(zhì)的服務中,讓用戶達到滿意,為電力企業(yè)創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益。
作者:張悅蓮單位:哈爾濱供電公司客戶服務中心哈東分中心
廣告策劃與策略論文篇十三
在知識經(jīng)濟日益發(fā)展的今天,科技型企業(yè)在市場經(jīng)濟發(fā)展中的重要性更加突出,科技升級是促進國家經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ),同時成為社會生產(chǎn)力創(chuàng)新的重要體現(xiàn)??萍夹推髽I(yè)是科技與市場銜接的紐帶,只有面向市場才能使科技成果服務于社會,推動社會生產(chǎn)中科技元素的提高。而這些都需要科技型企業(yè)在營銷管理中更新理念,制定更科學的營銷管理措施,為企業(yè)發(fā)展、服務社會提供更完備的技術(shù)支持,促進企業(yè)穩(wěn)定高效的發(fā)展。
科技企業(yè);市場營銷;管理創(chuàng)新
科技型企業(yè)具有典型的科技研發(fā)特點,無論是生產(chǎn)模式還是產(chǎn)品提供都具有較高的科技含量,其市場競爭優(yōu)勢更為明顯。近年來,在國家科技體制日益完善的大環(huán)境下,科技企業(yè)所發(fā)揮的經(jīng)濟效應和社會效應更加明顯。從當前國內(nèi)科技型企業(yè)發(fā)展形式而言,多數(shù)企業(yè)對于技術(shù)可言給予了高度重視,并將其視為管理重點,但是在市場營銷方面則有所忽視,進而形成了“重科研、輕市場”的發(fā)展形式,對企業(yè)對接市場、擴大科研成果影響力造成一定障礙?;诖耍萍夹推髽I(yè)需要對市場營銷引起重視,并運用科學的管理方式提高營銷效果。
1.1科技型企業(yè)是市場營銷的必要性
科技型企業(yè)主要從事科技成果的研發(fā)、轉(zhuǎn)化、應用,為社會提供含量較高的科技服務。在市場經(jīng)濟協(xié)同發(fā)展的大環(huán)境下,科技型企業(yè)不僅要改變以往單純攻關(guān)、回避市場的發(fā)展模式,而且要積極順應市場環(huán)境變化,以信息化、高效化的發(fā)展理念面對市場,以更開放的姿態(tài)參與市場競爭和營銷推廣,從而體現(xiàn)出新時期科技型企業(yè)的全新競爭力。只有這樣才能促進企業(yè)積極適應市場環(huán)境變化,緊跟市場需求在產(chǎn)品設(shè)計、升級中不斷調(diào)整,進而為公眾提供更有價值的科技產(chǎn)品。
1.2科技產(chǎn)品與市場營銷的關(guān)系
科技產(chǎn)品是科技型企業(yè)的重要產(chǎn)出形式,這類產(chǎn)品有著較高的技術(shù)含量,同時具有一定的創(chuàng)新價值和應用價值。由于科技產(chǎn)品的特殊市場屬性,造成其市場生命周期差異較大,但是產(chǎn)品的共同點在于需要較長的開發(fā)周期、成本投入較高、設(shè)計生產(chǎn)流程較為復雜等。這些特點決定了客戶產(chǎn)品與市場營銷之間的密切關(guān)系。高成本投入需要有相應的社會價值和經(jīng)濟價值作為回報,才能體現(xiàn)其科技價值。通過市場營銷,公眾對于科技產(chǎn)品的價值才能有更全面的了解,進而加速其社會價值的提升。具體來說,兩者關(guān)系體現(xiàn)在三個方面。第一,市場的協(xié)同性需求。從當前技術(shù)產(chǎn)品市場發(fā)展情況來看,任何技術(shù)產(chǎn)品都需要其應用環(huán)境,只有與之相關(guān)的市場環(huán)境需求一致,才能實現(xiàn)共同發(fā)展的良性目標。第二,在價格方面彈性較小,與一般市場產(chǎn)品不同,用戶對科技型產(chǎn)品的關(guān)注側(cè)重于其技術(shù)含量,如果由于技術(shù)升級大量新品問世,那么過時產(chǎn)品必然會被市場淘汰,不在具備預期經(jīng)濟價值。第三,不可預測性。由于科技市場本身風險因素較多,因此對其未來發(fā)展很難做出準確判斷。以上特點要求科技型企業(yè)必須緊跟市場腳步,通過市場營銷實現(xiàn)與市場需求的有效對接。
1.3科技型企業(yè)的市場營銷特征
與一般企業(yè)相比,科技型企業(yè)在市場營銷中需要有更高要求,只有這樣才能使企業(yè)盡快適應市場環(huán)境,在競爭中獲得一定優(yōu)勢??萍夹推髽I(yè)在市場營銷中需要與自身發(fā)展特點相結(jié)合,突出產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢和技術(shù)服務優(yōu)勢,體現(xiàn)市場營銷的引導性,強化服務意識,找準市場需求,做到技術(shù)與服務同步跟進。在營銷過程中需要突出團隊協(xié)作性,引入必要的技術(shù)支持,以此作為控制營銷風險、突出營銷成果的有力保障。
2.1品牌營銷戰(zhàn)略
營銷理念的建立是開展營銷活動的重要指導,是以企業(yè)營銷為切入點所形成的體系、規(guī)范性的發(fā)展運作思維??萍夹推髽I(yè)在市場營銷中需要積極轉(zhuǎn)變營銷理念,根據(jù)自身行業(yè)特點、市場需求變化經(jīng)濟調(diào)整營銷行為,以此促進企業(yè)競爭力的提升。而品牌營銷則是開展科技型企業(yè)市場影響的關(guān)鍵因素??萍夹推髽I(yè)由于特殊的生產(chǎn)經(jīng)營模式,很少構(gòu)建標準化產(chǎn)品經(jīng)營模式。市場主要集中在委托開發(fā)、生產(chǎn)等方面,以新品研發(fā)、技術(shù)服務為主。企業(yè)產(chǎn)品供應以制造企業(yè)為主,并非直接滿足消費者。而且產(chǎn)品具有非標準化特點,產(chǎn)品之間具有高度聯(lián)系。這些特點需要科技型企業(yè)進行營銷的同時,需要樹立起市場品牌知名度,從而增加宣傳效率。企業(yè)品牌的塑造與其企業(yè)發(fā)展方向有著密切聯(lián)系,如果構(gòu)建起完善的營銷網(wǎng)絡(luò),那么后續(xù)新產(chǎn)品、新技術(shù)研發(fā)成功推廣將獲得更大的成本優(yōu)勢,從而使營銷成本得到有效控制??萍夹推髽I(yè)品牌的塑造需要較長的時間積累,這就需要企業(yè)在市場影響中進一步加大推廣力度,增加品牌的市場影響力。具體營銷形式有展覽會、技術(shù)創(chuàng)新論壇、新產(chǎn)品發(fā)布會等。一旦建立起完善的市場影響力,就能夠使科技企業(yè)品牌深入人心,其市場地位也會更加穩(wěn)固,對于企業(yè)競爭力的提高有積極促進作用.
2.2定制營銷戰(zhàn)略
通常而言,企業(yè)為了控制經(jīng)營成本、拓展生產(chǎn)規(guī)模,多數(shù)會利用批量生產(chǎn)方式,這些產(chǎn)品制造標準統(tǒng)一,價格一致,通過增加銷量擴大市場收益。但是科技型企業(yè)不具備批量生產(chǎn)特點,往往的接到客戶委托之后為其做技術(shù)開發(fā)服務,因此規(guī)模化生產(chǎn)顯然與企業(yè)經(jīng)營模式不符。但這一特點同時也成為企業(yè)營銷創(chuàng)新的一大亮點。以客戶需求為依據(jù)進行生產(chǎn),這一模式在營銷學理論中視為“細分市場”。每一個不同需求的客戶都能夠視為細分市場的一個分支,將客戶納入產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計范疇,更能夠體現(xiàn)出個性化、科技化服務的營銷特點,進而形成定制營銷優(yōu)勢。定制營銷體現(xiàn)出科技企業(yè)在服務市場中為客戶“量身定制”的特點,從而使營銷理念與客戶需求更加契合,充分體現(xiàn)出以客戶為中心的服務模式。如果是技術(shù)條件較為成熟的產(chǎn)品,則需要在銷售方面體現(xiàn)出個性化定制特點,如付款結(jié)算方式、技術(shù)跟蹤服務等,這些都能夠作為營銷組合的內(nèi)容。利用非標準化的定制營銷方式,能夠更好地迎合客戶需求偏好。
2.3關(guān)系營銷戰(zhàn)略
關(guān)系營銷是營銷中的一個重要課題,是指企業(yè)針對客戶建立起的長期、穩(wěn)定的營銷關(guān)系,兩者之間建立充分信任,從而使雙方業(yè)務關(guān)系更加穩(wěn)定。企業(yè)需要保證穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量,價格適中,從而建立起長期和諧的`交易合作關(guān)系。在關(guān)系營銷中,最初客戶群體的形成對企業(yè)的后續(xù)發(fā)展影響尤為重要,科技型企業(yè)需要做好客戶關(guān)系維系,以此作為拓展新客戶的基礎(chǔ)。企業(yè)需要關(guān)注客戶滿意度,只有客戶滿意才能對企業(yè)保持信任,滿意度對于客戶關(guān)系維系的影響較之產(chǎn)品更加明顯。這就需要科技型企業(yè)對有效客戶進行科學的營銷管理,長期合作周期。關(guān)系營銷不但需要對客戶做出相應承諾,更重要的是要履行這些承諾。即使交易已經(jīng)完成,企業(yè)仍需為客戶提供良好的售后服務,完成相應的技術(shù)支持,只有這樣才能使關(guān)系營銷常態(tài)化、持續(xù)化,穩(wěn)固營銷效果。通過關(guān)系營銷,有利于構(gòu)建起科技型企業(yè)與客戶間的互利共贏關(guān)系,企業(yè)也能夠更及時、更靈活地掌握各類市場信息,為企業(yè)管理和生產(chǎn)創(chuàng)新拓展新途徑。
2.4加大營銷隊伍建設(shè),培養(yǎng)復合型營銷人才
科技型企業(yè)歷來以科技研發(fā)為主,對技術(shù)元素尤為關(guān)注,因此技術(shù)人才豐富而且素質(zhì)較高。但是在企業(yè)面向市場的發(fā)展過程中,營銷人才缺失已經(jīng)成為影響企業(yè)發(fā)展的主要問題,不少營銷人員都是專業(yè)的技術(shù)人員,雖然這些人員在技術(shù)營銷中有著不可替代的優(yōu)勢,但是對于市場營銷理念、創(chuàng)新應用等認識不足,市場意識較為淡薄,服務客戶理念薄弱,難以滿足企業(yè)營銷的實際需求?;诖?,科技型企業(yè)需要在營銷人才培養(yǎng)中繼續(xù)加大力度,力爭培養(yǎng)技術(shù)過硬、營銷能力突出、懂市場、擅長公關(guān)的復合型人才,以此促進企業(yè)營銷的全面開展。對于營銷人員要組織專業(yè)的市場營銷培訓,提升其營銷意識,通過理論與實踐的有機融合,促進營銷人員工作理念的轉(zhuǎn)變,積極順應市場發(fā)展和客戶需求,才能進一步提升營銷成效。
2.5建立營銷獎懲機制,保證營銷效果
營銷方案是否有效,關(guān)系到營銷工作的最終效果。這就需要科技型企業(yè)根據(jù)自身營銷特色,建立起有效的獎懲機制,將激勵與約束有機結(jié)合,建立完善的營銷績效評價體系,鼓勵技術(shù)革新和產(chǎn)品升級,尤其是在市場開發(fā)中成績突出的營銷人員,要給予其相應的物質(zhì)和精神獎勵,從而形成更完善的雙重激勵作用,激發(fā)營銷人員的榮譽感和責任感。在營銷制度的建設(shè)中,需要關(guān)注營銷人員的價值取向,引導其與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方向保持一致。尤其是在科技新品上市之后,由于產(chǎn)品剛剛推向市場,因此營銷風險也會隨之增加,這就需要進一步激發(fā)營銷人員的主人翁責任感,切實促進市場開發(fā)進程。對于營銷過程、營銷效果進行監(jiān)督監(jiān)管,有利于提高營銷成效。對于科技型企業(yè)而言,更需要在市場營銷中制定完善的營銷計劃。首先需要建立清晰的管理目標,并制定明確的實施步驟,保證目標得以落實。同時還需要建立經(jīng)濟責任制,以此激發(fā)營銷人員的工作積極性,在營銷管理中體現(xiàn)出科學化、規(guī)范化特點,協(xié)調(diào)部門之間形成良好的協(xié)作模式。對營銷計劃進行動態(tài)調(diào)整,排列出營銷優(yōu)先次序,在市場營銷過程中按計劃、分步驟執(zhí)行,同時對其實施動態(tài)控制,如果發(fā)現(xiàn)與營銷計劃有出入,則能夠及時進行調(diào)整和糾正。部門之間需要建立起良好的協(xié)調(diào)管理關(guān)系,明確營銷工作核心要點并主動配合。
綜上所述,科技型企業(yè)營銷是市場經(jīng)濟環(huán)境下不可或缺的一環(huán),同時也是促進企業(yè)發(fā)展、促進企業(yè)與市場接軌的必要手段。長期以來,科技型企業(yè)以技術(shù)創(chuàng)新為動力,對技術(shù)研發(fā)、管理給予了高度重視,但是在面向市場、實施市場營銷過程中卻存在一定缺陷,進而造成營銷能力不足,難以與市場發(fā)展需求相適應。這就需要科技型企業(yè)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理理念,在市場營銷上下功夫,積極培養(yǎng)優(yōu)秀的營銷團隊,結(jié)合自身優(yōu)勢制定個性化的營銷策略,并通過制度規(guī)范保證營銷工作落到實處,結(jié)合科學的獎懲機制強化營銷效果,為科技型企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。
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廣告策劃與策略論文篇十四
新課程標準順應了時代潮流,引領(lǐng)人們更加關(guān)注英語教學過程中對于學生人文素養(yǎng)的教育。
一、引言
高中英語教學在平時的教學過程中,教師很大程度上是只注重知識的傳授。
很少卻關(guān)注對學生情感態(tài)度價值觀的培養(yǎng),很少去考慮學生終生發(fā)展的需要。
這與現(xiàn)行的高中課程標準相違背。
在新的形勢要求下,教師更是要關(guān)注在英語教學過程中貫穿對學生的核心素養(yǎng)的培養(yǎng)。
二、人文教育的含義
《辭?!分袑Α叭宋摹钡慕忉屖牵骸叭祟惿鐣母鞣N文化現(xiàn)象”,《普通高中英語課程標準(實驗)》中對人文素養(yǎng)這樣要求“高中英語課程關(guān)注學生情感,使學生在英語學習的過程中,提高獨立思考和判斷的能力,發(fā)展與人溝通和合作的能力,增進跨文化理解和跨文化交際的能力,樹立正確的'人生觀、世界觀和價值觀,增強社會責任感,全面提高人文素養(yǎng)。”
因此,人文教育就是教師在教學過程中,不斷對學生進行人生觀、價值觀和審美情趣的培養(yǎng),使其情感態(tài)度,人格心智不斷發(fā)展成熟的過程。
人文教育是把學生培養(yǎng)成一個有積極生活態(tài)度,擁有正確的價值取向,一個具有懂得感恩、具有愛國主義情懷的的人。
人文教育能提升一個國家文化底蘊,將優(yōu)秀的道德文化繼續(xù)沿承下去的途徑。
三、實施人文教育的必要性和緊迫性
由于長期以來,高中階段的英語教育主要是注重知識的傳輸,面向的高考應試教育,忽視了在英語教學中灌輸情感、態(tài)度和價值觀的人文素養(yǎng)教育。
從全局觀念上來說,隨著我們國家經(jīng)濟文化的發(fā)展,對外交流的日益頻繁,大國地位逐漸彰顯。
但是與此同時,隨著改革開放的不斷深入,各種西方不良思潮也隨著改革開放的大潮涌入中國。
因此,對于提高全民族的文化素養(yǎng),公民品質(zhì)也漸漸顯得日趨緊迫。
英語作為西方文化的載體,我們千萬不能只把她作為一種交流工具而忽視其承載的文化內(nèi)涵,要有正確的人文素養(yǎng),才能像近代著名實業(yè)家、教育家張謇老先生提出的“祈通中西、力求精進”。
就個體而言,青少年正處在人生觀和價值觀形成的時期,各發(fā)面可塑性都很強。
當下的青少年一代是一個享受著整個家庭和社會關(guān)注的獨生子女群體,他們的社會承受能力、耐挫力相對較弱。
然而,一個人在學習和生活的過程中不可能一路平坦,總會遇到各種各樣的問題。
那么,在處理問題的過程中擁有什么樣的心態(tài),處理問題的方式,是關(guān)乎個人成長的終身大事。
英語教師只有成分利用好現(xiàn)有的英語教材,挖掘教材中的人文素材,才能培養(yǎng)起心智成熟、有抱負、有理想的社會主義接班人。
四、在高中英語教學過程中實施人文教育
1.教師更新教學理念。
在英語課堂的教學中,教師要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學理念。
教師是課堂的導演者,活動的組織者;學生是課堂的主體。
2.充分利用好教材。
自從新課改實施以來,高中英語教材緊跟時代發(fā)展的步伐也進行了改編,內(nèi)容十分豐富,涵蓋了英語國家的歷史、人文風情、習俗、科技和文學等方方面面。
3.開發(fā)校本科課程,開展豐富多彩的活動。
培養(yǎng)學生的人文教育方法是多種多樣的,而且應該是貫穿學生成長過程的始終。
教師可以布置若干主題,讓學生選擇自己感興趣的主題,將學生分成對應若干小組進行小組合作探究,通過在圖書館或網(wǎng)絡(luò)上完成信息檢索,教師參與篩選相關(guān)信息形成校本課程,既培養(yǎng)了學生獨立自主,有培養(yǎng)了學生合作探究的人文素養(yǎng)。
4.提高教師的人文素養(yǎng)。
“學高為師,生正為范”這是對老師的要求和寫照。
學生一般會把自己的老師看成是自己行為準則的楷模。
所以老師的一言一行對學生都肯能有著深遠的影響。
作為人民教師,要發(fā)揚無私奉獻,吃苦耐勞的精神;同時要加強學習,不斷提高自身的業(yè)務水平和文化素養(yǎng),樹立良好的形象,引領(lǐng)學生朝著正確的方向發(fā)展。
總之,在發(fā)展日新月異的今天,作為一名英語教師,不能把語言教學僅僅作為語言交流的工具,我們既要注重學生知識能力的培養(yǎng),在平時的教育教學過程中注意培養(yǎng)學生的人文素養(yǎng)教育,為學生的終身發(fā)展負責,為培養(yǎng)合格的全面發(fā)展人才和民族的復興而努力。
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廣告策劃與策略論文篇十五
:隨著我國科技及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進步,我國新媒體不斷涌現(xiàn),這些新媒體的出現(xiàn)不斷沖擊著傳統(tǒng)的市場營銷策略,改變著消費者的消費方式和需求模式,使得傳統(tǒng)的企業(yè)營銷發(fā)生了很大的改變。為此企業(yè)需要主動迎接這種新形勢下的各種挑戰(zhàn),不斷更新企業(yè)的市場營銷策略,根據(jù)客戶不斷變化的需求及需求方式進行創(chuàng)新和改變,從而更好的提高企業(yè)的市場競爭力。為此本文首先分析了新媒體的內(nèi)涵及特征,對新媒體在市場營銷中的作用進行了分析和探討,并提出了新媒體時代企業(yè)在市場營銷方面應采取的針對性的策略。
:市場營銷;新媒體營銷;市場競爭
最近幾年,隨著科學技術(shù)的快速進步,我國的媒體不斷實現(xiàn)發(fā)展和進步,新媒體方式快速的深入到人們的工作和生活中,影響著人們大眾的日常生活方式及消費模式。和傳統(tǒng)的報紙、雜志等傳統(tǒng)媒體相比,新媒體如網(wǎng)站、手機終端app、微信、微博、qq等有著更加快捷的傳播速度和覆蓋范圍,同時有著更加精準的客戶群,人們更加習慣使用手機或者電腦進行網(wǎng)上購物和消費,足不出戶就可以了解天下大事,能夠快速的進行貨比三家,因此新媒體的出現(xiàn)使得企業(yè)的市場營銷需要更加科學化、具體化、個性化等。
新媒體最早出現(xiàn)在美國,這一概念是一個相對動態(tài)的概念,是和傳統(tǒng)報紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體相區(qū)別的,主要依賴現(xiàn)代化的數(shù)學及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通訊技術(shù),如通過無線通信網(wǎng)、寬帶網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星等方式,借助電腦、手機、ipad等用戶終端,實現(xiàn)實時快速、便捷的視頻、文字、圖片、語音等多種數(shù)字化信息的傳輸及娛樂的功能,是一種全新的傳播方式和手段。如現(xiàn)在的各大網(wǎng)站、各種用途的app軟件、微信、微博、qq、快手等等,使得信息的傳播更加方便化、普及化,表現(xiàn)出新的特征,主要有:
在新的媒體時代,公眾通過多種新媒體手段獲得了更多的信息參與機會。不僅可以結(jié)合組傳統(tǒng)媒體獲得所需的信息,但是傳統(tǒng)的信息獲取是一種單方向的,無法實現(xiàn)信息的互動,而在新媒體時代,用戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)尤其是社交軟件qq、微博、微信等方式在信息接受后能夠?qū)π畔⑦M行評價,講出自己的意見及建議,實現(xiàn)了公眾信息交流互動,如近年來很多網(wǎng)絡(luò)信息會得到迅速傳播,而一些事件會得到更大范圍的關(guān)注,推動了這些事件的處理效率,提高了事件處理的人性化及效率化。
在傳統(tǒng)媒體時代,傳統(tǒng)的媒體使得媒體受眾存在范圍廣、針對性差等缺點。而在新媒體時代,信息傳播更加碎片化,一些手機視頻等能夠很迅速的將一些新聞媒體事件借助微信、微博、qq等新的傳播平臺迅速傳播,引起廣泛關(guān)注,甚至成為人人都在關(guān)注的重大事件,體現(xiàn)出的傳播性、宣傳性、針對性更強,而且這些信息的發(fā)布者會根據(jù)受眾及自己的喜好和需求,提供具有較強針對性信息內(nèi)容,打破了傳統(tǒng)媒體在信息傳播方面的滯后性等缺點。
傳統(tǒng)媒體所發(fā)布的信息內(nèi)容基本都被進行了多層次的.篩選,因此受眾所接受到的信息都是經(jīng)過了層次篩選的內(nèi)容。而新媒體時代,信息內(nèi)容不僅有媒體方面的參與,同時還有受眾方面的信息參與,受眾表現(xiàn)出既是信息的接受者同時也是信息的創(chuàng)造者,受眾可以隨時隨地的將自己看到的內(nèi)容通過視頻、圖片等方式,借助網(wǎng)站、論壇、微信、微博、qq等這些新的傳播方式進行迅速的發(fā)布和傳播,因此在內(nèi)容方面更加具有隨機性,不在受制于傳統(tǒng)的制度、格式及內(nèi)容方面的要求,體現(xiàn)出更強的自主性,受眾能夠根據(jù)自己需求進行自由創(chuàng)建,交流范圍更廣,具有較強的個性化。比如目前大眾就可以快速的使用微信,隨時隨地來發(fā)布自己拍攝的圖片、視頻等來表達自己的情感,通過朋友圈進行分享,實現(xiàn)快速互動,有著很強的個人特征。
尤其是進入自媒體時代后,人和人之間的交流、溝通更加快捷和方便,人們更習慣使用手機來進行網(wǎng)上購物,網(wǎng)上付款等,而商家可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺來及時的發(fā)布相關(guān)的營銷信息,通過自媒體平臺提供銷售的針對性,建立其自己的消費群體,因此能夠更好的實行針對性較強的銷售目標,從而更好推動企業(yè)的市場營銷活動。
新媒體時代能夠提高銷售活動的針對性,能夠?qū)娺M行更加細致的分類,為企業(yè)實施精準的市場營銷活動提供條件。和傳統(tǒng)媒體相比,針對性更強,精準性得到有效提高,而借助網(wǎng)絡(luò)所需的成本則更低,分類營銷針對性越來越強,滿足用戶的個性化消費需求。
隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,智能手機及智能電視、互聯(lián)網(wǎng)、微信等被廣泛應用,使得企業(yè)借助新媒體實施市場營銷有了更加廣泛的群眾基礎(chǔ),如現(xiàn)在的青少年群體、上班群體、中老年群體等,新媒體在不同的消費群體中得到廣泛應用。同時借助新媒體可以對用戶信息開展分類匯總,根據(jù)用戶的需求和消費喜好,開發(fā)潛在的客戶。
借助新的媒體平臺,企業(yè)可以更好的實施網(wǎng)絡(luò)推廣、廣告植入等,為企業(yè)開展市場營銷提供新的傳播平臺,擴大商品的宣傳范圍,促進產(chǎn)品宣傳的有效性和時效性。而且,借助一些站及搜索引擎能夠進行廣告的定制,同時根據(jù)消費者的消費習慣等定制所需的關(guān)鍵詞,從而提高商品被檢索的針對性,從而有效的促進商品的銷售。
傳統(tǒng)銷售中,企業(yè)是一種主導的宣傳,企業(yè)在生產(chǎn)方面自己決定產(chǎn)品的款式、型號等,而客戶僅僅是消費者,二者不存在溝通和互動,營銷宣傳方面,主要是電視廣告等單一的方式,消費者在產(chǎn)品的選擇方面是被動的接受模式。但在新媒體時代,消費者所能獲取信息的渠道和機會增加,消費者更加具有產(chǎn)品的選擇和主動權(quán)。在這種狀況下,企業(yè)需要積極傳統(tǒng)的營銷思維和方式,在實現(xiàn)和消費者互動體驗的條件下,提高產(chǎn)品銷售的精準線,根據(jù)顧客的個性化需求開展針對性的生產(chǎn),使得生產(chǎn)活動和消費者消費更加具有互動性,企業(yè)能夠更好了解客戶的需求,實現(xiàn)個性化的生產(chǎn)。
隨著新媒體的出現(xiàn),以及市場競爭激勵程度的加深,消費者可以在更加廣闊的范圍內(nèi)選擇自己喜歡的產(chǎn)品,企業(yè)之間的市場競爭更加激勵。因此在新媒體出現(xiàn)的狀態(tài)下,企業(yè)需要積極利用新媒體來更好的促進企業(yè)市場營銷方式的改變,主動適應市場經(jīng)濟發(fā)展的需求,適應不斷變化的消費者的消費需求,變被動營銷為主動營銷,以消費者為銷售的核心,滿足消費者的不同消費需求,跟上消費者消費的變化發(fā)展,生產(chǎn)不同類型的產(chǎn)品來滿足消費者的個性化需求,從而跟上消費者消費需求變化發(fā)展的步伐,從而更好的在市場競爭中站穩(wěn)腳跟。
根據(jù)目前新媒體的發(fā)展狀況,企業(yè)的市場營銷可以圍繞下面幾個方向來開展市場營銷活動。首先,開辟網(wǎng)絡(luò)市場營銷渠道。在當今網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)深入到人們生活的各個角落,其功能和發(fā)展速度之快很難想象。網(wǎng)絡(luò)信息化已經(jīng)成為人們當今時代發(fā)展的主旋律,是人們工作、學習、生活的必備工具。因此企業(yè)要積極利用網(wǎng)絡(luò)開展市場營銷活動。如借助自己的企業(yè)網(wǎng)站進行企業(yè)的推廣活動。網(wǎng)站是一個企業(yè)在當今時代不可缺少的重要的展示門戶,很多客戶都會首先查找企業(yè)的站,來查看企業(yè)的營銷狀況,企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)質(zhì)量的高低決定了企業(yè)在客戶中的形象及地位。因此企業(yè)需要做好網(wǎng)站建設(shè),及時的更新企業(yè)的最新發(fā)展信息,加強產(chǎn)品的信息發(fā)布及宣傳工作,從而更好的方便消費者借助網(wǎng)站來了解企業(yè)的相關(guān)營銷情況,提高營銷的針對性和實用性。另外還可以借助網(wǎng)絡(luò)進行消費者需求調(diào)查,為企業(yè)開展市場營銷及產(chǎn)品生產(chǎn)提供科學的數(shù)據(jù)支持。其次,可以開拓手機平臺來推動企業(yè)的市場營銷工作。當前在新媒體發(fā)展中手機的使用數(shù)量已經(jīng)呈現(xiàn)出較快的發(fā)展趨勢,尤其是智能手機的廣泛普及,人們可以通過無線信息通信網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)隨時隨地的上網(wǎng)、聊天、購物等,使得傳統(tǒng)的消費模式得到徹底性的改變,企業(yè)需要廣闊開發(fā)用戶手機消費模式,開展手機營銷,使得企業(yè)的營銷更加接近用戶,建立全新的營銷平臺,提高目標客戶的精準性銷售,同時借助手機為客戶提供更加快捷的信息服務,推動和用戶之間的信息互動,提高用戶的參與熱情。三是通過移動電視及戶外新媒體等形式開展市場營銷。將網(wǎng)絡(luò)與電視結(jié)合,讓這個傳統(tǒng)的媒體顯示出新的營銷優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò)電視的優(yōu)點就是傳播的內(nèi)容具有強制性,消費者接受它的信息是沒有選擇性的,無論你想不想看你都得接受。另外,現(xiàn)在的戶外媒體廣告、車站地鐵廣告、電梯廣告、滾動顯示屏等都是很好的新媒體營銷形式。
在新媒體時代,消費者在需求方面不僅停留在簡單的產(chǎn)品或服務方面,更加重視的是體驗式的消費,重視消費體驗。為了更好的為用戶提供體驗式消費,企業(yè)可以借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù),提供一個開放的、仿真的虛擬平臺,使得用戶能夠自由的參與到產(chǎn)品的銷售中,提高營銷效果。例如,對于衣服的虛擬穿戴服務,企業(yè)可以建立一個虛擬的穿戴平臺,讓用戶通過互聯(lián)網(wǎng)平臺就可以實行自由搭配,從而更好的選擇適合自己的衣服。這種方式不僅能夠有效滿足消費的選擇欲望,同時有著更高的趣味性和互動性。在新媒體時代由于各類信息的復雜和廣泛,垃圾短信的層出不窮使得消費者產(chǎn)生反感情緒。而借助植入式廣告則可以很好的把廣告融入相關(guān)的故事情節(jié)或者游戲當中,使得用戶不會產(chǎn)生反感情緒,并提高品牌效應。
隨著新媒體時代的到來,一個企業(yè)的經(jīng)營活動能不能成功其關(guān)鍵在于企業(yè)能夠正確合理的處理存在的各種危機。而網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展使得信息的獲取更加快速和便捷,消費者能夠以最快的速度獲得企業(yè)的相關(guān)信息,使得企業(yè)處理危機的時間大大縮短。因此在這種情況下,企業(yè)有必要建立針對新媒體時代的危機營銷公關(guān)機制,從而更好的維護及塑造企業(yè)的良好形象,創(chuàng)建企業(yè)獨有的品牌。首先,要開發(fā)和豐富口碑營銷策略和技術(shù),加強企業(yè)品牌和形象創(chuàng)造;其次,要建立信息的及時檢測和預警機制,能夠以最快的速度掌握企業(yè)相關(guān)的各種信息,并建立及時的應對機制,及時消除這些危機。再次,需要構(gòu)建有效的危機管控機制,機提高企業(yè)的服務態(tài)度質(zhì)量和水平,提高溝通和交流能力,加強在網(wǎng)絡(luò)媒體方面的信息引導和傳播能力,從而更好的引導用戶及受眾的正面觀點,引導正能量,避免信息轟炸帶來的負面影響,通過多種媒體手段及時有效的實現(xiàn)和消費者的暢通交流,避免企業(yè)品牌迅速滑入谷底。完善事后品牌及形象的重建工作機制,正確處理一些危機事件,加強媒體展示和企業(yè)正方面的宣傳,從而更好的恢復企業(yè)的品牌形象??傊?,在新媒體發(fā)展時代下,企業(yè)在營銷方面要及時轉(zhuǎn)變營銷觀念和營銷方式,豐富營銷手段及方法,以消費者為核心,引入先進的營銷理念及手段和技術(shù),從而使得企業(yè)在新的歷史發(fā)展時期能夠在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟,實現(xiàn)更大的發(fā)展和進步,獲得更高的企業(yè)受益,創(chuàng)建企業(yè)良好的社會口碑和品牌,借助新媒體掌握營銷的主動權(quán),促進企業(yè)更好的發(fā)展。
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廣告策劃與策略論文篇一
:現(xiàn)階段社會的不斷發(fā)展,我國酒店企業(yè)在服務行業(yè)的發(fā)展競爭中越來越激烈,酒店企業(yè)想要在競爭中更好的發(fā)展,就要注重酒店的市場營銷管理。酒店營銷在酒店企業(yè)的發(fā)展過程中是重要的組成部分,它影響著酒店發(fā)展中的盈利。近年來我國酒店企業(yè)在營銷管理中還存在諸多問題,本文對市場營銷在酒店發(fā)展中存在的問題進行探討,并提出了市場營銷對酒店發(fā)展的重要性,以此提出了相應的優(yōu)化措施,使得我國酒店在未來服務行業(yè)的發(fā)展中可以更加完善。
酒店管理;市場營銷;問題;優(yōu)化措施
酒店的營銷是為了使酒店在滿足消費者需求的同時做到酒店的盈利,酒店營銷管理的核心是圍繞著消費者進行的一系列經(jīng)營、銷售的活動。酒店的營銷管理不是經(jīng)營銷售,它所包括的具體項目是:負責了解消費者的服務要求與消費需求。酒店確定市場經(jīng)濟需求的目標,并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)造合理的酒店產(chǎn)品,以此來滿足經(jīng)濟市場的需求。酒店的營銷管理必須與內(nèi)部相關(guān)部門密切合作,營銷往往代表消費者的要求利益,面對挑剔的消費者,營銷部門也應做好協(xié)調(diào)工作。酒店的營銷作用在于溝通酒店與消費市場之間的供應關(guān)系,以保證酒店的最佳效益,以此酒店的營銷管理是酒店企業(yè)中的一個重要核心。
酒店管理市場營銷即是實現(xiàn)酒店的總體性經(jīng)營,其具備的特點需根據(jù)不同的酒店服務內(nèi)容,進行不同的營銷制定方式,以滿足不同類型消費者的需求?,F(xiàn)代社會的發(fā)展,酒店已經(jīng)不是單純的吃飯與住宿,更是具有娛樂休閑、商務活動為一體的綜合表現(xiàn),酒店管理是按照一定的管理目標和管理方法等,對酒店的各項設(shè)施資源展開優(yōu)化配置?,F(xiàn)在的酒店管理市場營銷過程中,是要與內(nèi)部的各個部門息息相關(guān)的,要不斷提高消費者對酒店的滿意度,以實現(xiàn)酒店各項活動的順利高展開,以最低成本獲得酒店企業(yè)的最大經(jīng)營效益。為了提升酒店管理市場營銷在社會的競爭力,酒店就必須要重視市場營銷的重要性,從而有效的使酒店企業(yè),在我國提升知名度來獲得相應的利益。
(一)缺乏酒店品牌意識
在現(xiàn)階段很多酒店企業(yè)都缺乏獨立品牌相關(guān)意識,酒店管理營銷中缺乏特色、個性化,不能有效的了解到消費者心理的需求,進行獨立品牌的運作制定。大部分酒店管理目光只是看中休閑娛樂、餐飲住宿、豪華裝修、服務態(tài)度等方面,嚴重缺乏獨立品牌優(yōu)秀創(chuàng)作,目光狹隘并不放長遠目標對酒店企業(yè)經(jīng)營管理。一些酒店企業(yè)認為,只要酒店自身的硬件設(shè)施條件達到一定的要求,消費者對酒店的滿意度就會提升,但在現(xiàn)在情況看來這是一個錯誤的想法,對于酒店企業(yè)的未來發(fā)展是非常不利的。酒店企業(yè)道德營銷方式過于保守,只停留在傳統(tǒng)的經(jīng)營方式上,根本沒有任何的突破性進展,更加沒有對于國內(nèi)外酒店企業(yè)的營銷方式進行借鑒,還有許多酒店在營銷過程中,對社會市場中的定位也不是很明確,導致酒店的盈利沒有有效的提升。
(二)對酒店內(nèi)部營銷體系不重視
由于當前我國經(jīng)濟發(fā)展體系較為開放,相關(guān)部門對酒店企業(yè)的支持不斷增加,因此,在這一系列有利的條件下,使得各個酒店的硬件設(shè)施逐漸完善,酒店企業(yè)之間的市場競爭力都放在了酒店硬件設(shè)施的管理上,從而忽視企業(yè)內(nèi)部市場營銷的重要性。在酒店企業(yè)努力完善自身的硬件設(shè)施過程中,缺少了對酒店企業(yè)中員工的綜合素質(zhì)提升,并缺乏對員工服務的態(tài)度監(jiān)督,以此忽略了酒店管理市場營銷體系。但是一些酒店存在著把酒店員工看做是單純的勞動力,并沒有看做是一個酒店的重要運營體系,甚至酒店管理人員對服務員工產(chǎn)生不尊重的心理,以此情況導致了酒店無法實現(xiàn)形成酒店內(nèi)部員工的凝聚力。酒店企業(yè)的市場營銷運作主要在于酒店內(nèi)服務體系的完善,以及酒店服務質(zhì)量方面的提高,酒店管理市場營銷過程中都避免不了與消費者溝通交流,對此酒店管理層的做法會對酒店的形象產(chǎn)生很大的影響。
(一)廣告品牌的優(yōu)化
目前,我國酒店企業(yè)發(fā)展過程中,很多服務內(nèi)容相似,缺乏酒店自身的個性化與明顯的酒店特色品牌,以至于不能帶給消費者良好的新鮮感。因此,為了實現(xiàn)我國酒店獨立品牌個性化的有效提升,需制定良好的特色化品牌的應用策略,以此來實現(xiàn)酒店品牌的投放效率,走進大眾視野,提升酒店的知名度。酒店要充分發(fā)揮酒店廣告的作用,選擇合適的媒體,提升酒店廣告的渲染力,實現(xiàn)消費者視覺與聽覺的調(diào)動,從而產(chǎn)生對消費者的吸引力。酒店也要針對本身在社會市場的'定位,進行相關(guān)廣告投放媒體的選擇,主要目的是要突出酒店特色,制定與眾不同的廣告,并在社會市場上定位。酒店還要對消費者群體對酒店管理服務的需求進行有效分析,并且制定相符合消費者群體對酒店管理服務要求的模式,以此來有效的吸引更多消費者群體。
(二)推動營銷模式的創(chuàng)新
酒店企業(yè)管理市場營銷工作,需依靠酒店服務人員具體來完成,所以,酒店企業(yè)應注重對酒店內(nèi)部服務人員的凝聚力,還要加強酒店服務人員的綜合素質(zhì)能力,來有效提升酒店的服務質(zhì)量。目前,我國酒店服務人員普遍存在專業(yè)技能不強與服務意識差等問題,這些問題極大的限制了酒店企業(yè)的發(fā)展,因此酒店管理者應大力吸引酒店服務專業(yè)人才,還需對服務人員進行定期的考核與專業(yè)技能培訓,相應的對酒店的專業(yè)知識進行有效指導。我國酒店管理市場營銷贏不斷的創(chuàng)新營銷模式,找出酒店哪些產(chǎn)品可以很好的進行社會市場銷售,并預測出下一次的市場促銷策略。酒店可以使用市場營銷數(shù)據(jù)來吸引大量客戶,從而有效提升酒店管理市場營銷的有效性,并提高酒店企業(yè)的相應利潤。
目前,隨著社會市場營銷的不斷發(fā)展,我國酒店管理市場營銷的運作體系也在不斷完善,在此過程中我國酒店的發(fā)展規(guī)模在不斷擴大,也因此面臨著不同的挑戰(zhàn)與問題。所以,我國酒店企業(yè)為了創(chuàng)造酒店經(jīng)營的最大利益,需針對酒店企業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展狀況,對管理市場營銷作出相應的優(yōu)化解決措施,從而實現(xiàn)滿足現(xiàn)階段酒店企業(yè)管理市場營銷的需求,來有效提升酒店企業(yè)在社會市場中的競爭力。
[1]楊素紅。淺析新時期酒店經(jīng)營管理創(chuàng)新思考與實踐[j].勞動保障世界,20xx(6):59.
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廣告策劃與策略論文篇二
摘要:《廣告創(chuàng)意與策劃》作為廣告學專業(yè)的核心課程,對學生的創(chuàng)新意識和動手實踐能力有較高的要求,文章以模擬情境式的廣告實踐教學為研究對象,探討廣告教學實踐方法改革。
關(guān)鍵詞:廣告策劃與創(chuàng)意;模擬情景式;實踐
《廣告策劃與創(chuàng)意》是廣告學體系中實踐性較強的一門課程,該課程旨在讓學生了解廣告策劃的全過程,重點在于鍛煉學生的廣告調(diào)研、合作溝通、項目策劃、團隊運營等綜合能力,策劃水平是衡量廣告人才專業(yè)素質(zhì)的核心指標之一,而實際操作能力和創(chuàng)新能力的訓練是廣告策劃課程的關(guān)鍵。模擬情景式的廣告教學方法能夠為學生營造較為真實的廣告公司環(huán)境,提供學習、訓練、競爭平臺,讓其打造屬于自己的廣告公司,激發(fā)其實踐創(chuàng)造的欲望,使課堂教學與廣告創(chuàng)作的實際需求緊密結(jié)合,提升學生適應廣告市場的真實能力。
一、模擬情景式教學實踐實施流程
模擬情景式教學是教師根據(jù)所教授課程的內(nèi)容和目標,進行針對性的情景設(shè)計。對廣告專業(yè)的教學而言,模擬情景式教學是模仿廣告公司實戰(zhàn)環(huán)境的實踐教學方式,讓學生組成團隊,模擬小型廣告公司的日常運作流程,讓學生扮演廣告公司中的一員,根據(jù)其自身的特點承擔廣告公司中的某種業(yè)務角色,讓他們在高度模擬仿真的環(huán)境中獲取知識和應對市場的綜合能力。老師作為策略引導者、方案合作者和共同參與者,力求將課堂從教師單向度的知識傳授變?yōu)橐钥蛻粽鎸嵭枨鬄閷虻慕處熍c學生之間、學生與學生之間的多向思維交流和碰撞,實現(xiàn)了理論與實踐的接軌。
(一)成立廣告公司,讓興趣“動”起來
對廣告專業(yè)的學生而言,興趣是創(chuàng)造力的源泉,模擬成立廣告公司這一行為本身對學生而言有新奇性,意味著從課堂內(nèi)容走向了真實市場。根據(jù)社會群體穩(wěn)定性的相關(guān)調(diào)查研究,要求學生以5人為一組分別成立廣告公司。在模擬的廣告公司中,明確各部門各職位的要求,讓學生依據(jù)自身的興趣、專業(yè)特長及未來的職業(yè)規(guī)劃來選定自己在廣告公司中所承擔的業(yè)務。其中廣告公司總監(jiān)一名,除外有客戶部、市場部、創(chuàng)意部、策劃部以及媒介部等,根據(jù)選擇分別負責廣告公司運作中不同環(huán)節(jié)的工作。在課堂中講述華盛頓合作原則,強調(diào)廣告是團隊合作的工作,廣告公司總監(jiān)需要做好團隊管理工作,培養(yǎng)成員的協(xié)作能力,職位選擇亦能為其進入職場做鋪墊。在本次教改的實際運作中,學生對為自己所建廣告公司確定名稱表現(xiàn)出極大的熱情,從數(shù)十上百個組合中最終選擇能代表其公司理念和企業(yè)文化的名稱。廣告公司的定位是要在客戶、潛在客戶、員工和公眾中建立其獨特的形象。學生在定位過程要根據(jù)公司的人員組成結(jié)構(gòu)來考慮能為客戶帶來什么樣的傳播服務、解決何種問題、想得到哪一類客戶以及公司的實力。在確定公司的定位后,建立自己的宗旨,并把它寫出來,作為企業(yè)ci系統(tǒng)設(shè)計的基礎(chǔ)。ci系統(tǒng)的設(shè)計工作能夠加強學生對其所述團隊的歸屬感,學生經(jīng)過多次討論、頭腦風暴、無數(shù)次的推翻再來,最終將每一位公司員工的精神導入理念識別、行為識別和視覺識別系統(tǒng)中。由于經(jīng)費的限制,有些學生選擇用手工的形式將其公司的名片、信封、筆記本等制作出來,別具匠心創(chuàng)意頗多。在廣告公司形象展示環(huán)節(jié)中,有58%的小組主動拍攝2-5分鐘的企業(yè)形象宣傳片,從腳本設(shè)計、拍攝、出演及后期剪輯等環(huán)節(jié)均由其公司成員完成,在自編自導自演的過程中學生的學習積極性明顯提高。另有33%的小組以動漫、場景應用的形式來表現(xiàn)其所在公司的定位、理念和企業(yè)文化,在這個過程中學生主動學習新知識,培養(yǎng)深厚的技術(shù)功底。
(二)校內(nèi)外橫向合作,讓學生“動”起來
模擬情景式實踐教學應建立在對真實廣告環(huán)境了解的基礎(chǔ)上,所以我們以學院為依托,利用各種資源尋找企業(yè)或相關(guān)社會機構(gòu),進行校企橫向合作,給學生提供真實的創(chuàng)作需求和廣告環(huán)境。目前本學院已與四家社會單位二家廣告公司初步達成合作意向,分別為甘肅莫高實業(yè)股份有限公司、娃哈哈集團有限公司、甘肅一建集團、廣東天億服飾有限公司,以及蘭州海潤廣告有限公司、臨夏永和廣告?zhèn)髅接邢薰?。學生可依托此資源展開進一步的業(yè)務聯(lián)系,包括產(chǎn)品、包裝設(shè)計、平面廣告的制作、企業(yè)形象廣告的方案設(shè)計及品牌推廣方案的設(shè)計及執(zhí)行等。除學院資源外,更鼓勵學生自主的尋找和開發(fā)廣告實踐項目。學生以模擬廣告公司的運作流程與目標單位聯(lián)系,獲取客戶需求,并進行理解與分析,通過分組討論然后由教師總結(jié)分析,進入創(chuàng)作環(huán)節(jié)。學生在一個相對自由,充分發(fā)揮個人創(chuàng)造性的動態(tài)環(huán)境中學習、實踐,希望最終能形成面向社會,自負盈虧的專業(yè)性廣告團隊,由此實現(xiàn)真正的教、學、研一體化。
(三)提案設(shè)計,讓創(chuàng)意“活”起來
在廣告主營銷策略的指導下結(jié)合市場調(diào)研、消費者洞察,找到其產(chǎn)品在推廣過程中的問題所在,根據(jù)問題確定策略繼而通過頭腦風暴進行創(chuàng)意思考,鼓勵多形式的廣告作品,媒介策略的`組合要突顯其產(chǎn)品的特性。創(chuàng)意亦要求體現(xiàn)在最后的提案環(huán)節(jié)中。首先在課堂中用實例講述“如何做好一個提案”,以“你的故事如何設(shè)計”開頭,告訴學生提案時的結(jié)構(gòu)邏輯簡單明了,要將所學理論與所作策略結(jié)合起來,考慮提案結(jié)束后想要客戶記住的什么。要將幾十天甚至幾個月努力的內(nèi)容濃縮到15分鐘-20分鐘之間,善用圖表來說明,將觀點視覺化。其次要確定客戶的組成,由老師、業(yè)界代表和學生模擬客戶代表組成。由各廣告公司的代表進行提案陳述,老師、業(yè)界代表和學生模擬客戶代表可提問質(zhì)疑,學生需根據(jù)客戶的反應來調(diào)整自己提案的狀態(tài)以及對提案現(xiàn)場的控制。通過提案的實踐環(huán)節(jié),學生學會了感性的說故事更需要通過理性的設(shè)計;學會了將方案大聲說出來配合語音的起伏效果更好;學會了把握陳述時間,因為要預留足夠的時間來討論;學會了熱情是提案中最生動的部分,要自信的說服客戶;學會了適當?shù)耐嫘{(diào)節(jié)提案氛圍,讓整個會場輕松起來,能更好地的掌控提案節(jié)奏。
二、模擬情景式教學實踐評價體系
(一)引入監(jiān)督和評估機制
根據(jù)小組成員所承擔的工作量、工作進度、完成質(zhì)量,團隊的協(xié)作能力,課堂陳述效果等多方面綜合來評估,可采用老師、學生共同打分的模式。通過整個學期的實踐教學,分別評出“最佳策略獎”、“最佳創(chuàng)意獎”、“最佳文案獎”、“最佳提案獎”、“最佳實效廣告獎”、“最佳團隊獎”、“最具潛力廣告人獎”(個人)等多項大獎,激發(fā)學生的參與熱情,肯定學生的實踐能力。
(二)依托行業(yè)資源,共建評價體系
依托學院與具有實力的廣告公司合作。前期組織學生去廣告公司參觀,對廣告實戰(zhàn)的關(guān)鍵問題進行講解,后期有請業(yè)界人士參與模擬情景式的教學實踐活動,從廣告創(chuàng)意、策劃撰寫、方案執(zhí)行力、廣告的效果測評等方面對學生提交的廣告作品進行打分,在保證方案執(zhí)行力的情況下結(jié)合教師評估、模擬廣告主的意見共建廣告策劃作品的評價體系,進一步檢驗實踐教學模式與社會需求相結(jié)合的程度。
(三)利用新媒體,搭建網(wǎng)絡(luò)廣告模擬平臺
利用新媒體技術(shù)建立網(wǎng)站為學生提供廣告信息的發(fā)布平臺以及優(yōu)秀廣告作品庫,擇其優(yōu)者或被企業(yè)及相關(guān)機構(gòu)采納的作品,既可激勵學生又可吸引更多的合作單位,進一步擴大橫向合作的范圍,為廣告學專業(yè)的教師和學生提供實踐創(chuàng)新的機會。
三、模擬情景式教學實踐教學的局限
在本次廣告策劃與創(chuàng)意的授課及實踐方式的改革中,模擬情境式教學模式雖然能提升學生的實踐經(jīng)驗,為學生走向?qū)I(yè)廣告公司提供了可貴的經(jīng)歷,但在教改方案首次實施過程中仍存在一定的局限性:第一,單一的客戶資源降低學生的創(chuàng)新程度。本校地處夏官營鎮(zhèn)距離城市商圈較遠,學生能夠接觸到的實際客戶資源十分有限,且客戶運營規(guī)模小能夠利用的媒介資源稀少,較大程度上限制了學生在實踐過程中的創(chuàng)新性。且由于合作商家可提供費用的有限性使得大部分的創(chuàng)作依舊只能停留在方案層面,無法付諸實踐。第二,單純追求方案的創(chuàng)意效果而忽略廣告執(zhí)行力。廣告業(yè)界的實戰(zhàn)過程須在廣告公司、媒介和企業(yè)內(nèi)部才能發(fā)生發(fā)展,難以被搬進課堂,學生進入實踐環(huán)節(jié)難免會發(fā)生與理論脫節(jié)的現(xiàn)象。學生無法模擬完全真實的媒介運營環(huán)境,在方案討論與制作過程中一味強調(diào)創(chuàng)意性,媒介組合偏理想化,忽略廣告執(zhí)行層面以及廣告效果的測評,無法體會廣告行為的復雜性對廣告策劃案的影響。綜合利弊分析發(fā)現(xiàn),模擬情境式的廣告策劃與創(chuàng)意教學實踐模式,實現(xiàn)了理論與實踐的接軌,可使課堂教學與廣告創(chuàng)作的實際需求緊密結(jié)合,培養(yǎng)出適應廣告行業(yè)各崗位需要的復合型營銷應用人才。
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廣告策劃與策略論文篇三
在中國,嘉里糧油(隸屬馬來西亞華裔創(chuàng)辦的郭兄弟集團香港分公司)旗下的“金龍魚”食用油,來一直以絕對優(yōu)勢穩(wěn)居小包裝食用油行業(yè)第一品牌地位。
調(diào)和油這種產(chǎn)品是“金龍魚”創(chuàng)造出來的。當初,金龍魚在引進國外已經(jīng)很普及的色拉油時,發(fā)現(xiàn)雖然有市場,但不完全被國人接受。原因是色拉油雖然精練程度很高,但沒有太多的油香,不符合中國人的飲食習慣。后來,金龍魚研制出將花生油、菜籽油與色拉油混合的產(chǎn)品,使色拉油的純凈衛(wèi)生與中國人的需求相結(jié)合,使得產(chǎn)品創(chuàng)新終于贏得中國市場。
為了將“金龍魚”打造成為強勢品牌,“金龍魚”字品牌方面不斷創(chuàng)新,由最初的“溫暖親情,金龍魚大家庭”提升為“健康生活金龍魚”,然而,在多年的營銷傳播中,這些“模糊”的品牌概念除了讓消費者記住了“金龍魚”這個品牌名稱外,并沒有引發(fā)更多聯(lián)想,而且,大家似乎還沒有清楚地認識到調(diào)和油導師是什么有什么好。
,“金龍魚”又一次跳躍龍門,獲得了新的突破,關(guān)鍵在于其新的營銷傳播概念“1:1:1”??此坪唵蔚摹?:1:1”概念,配合“1:1:1最佳營養(yǎng)配方”的理性訴求,既形象地傳達出金龍魚由三種油調(diào)和而成的特點,又讓消費者“誤以為”只有“1:1:1”的金龍魚才是最好的食用油。
十年磨一劍,金龍魚在20才讓中國的消費者真正認識了調(diào)和油,關(guān)鍵在于找到了一個簡單的營銷傳播概念。
廣告策劃與策略論文篇四
隨著世界經(jīng)濟一體化的發(fā)展和深入,國際間的交流和貿(mào)易往來更加頻繁,國際貿(mào)易與國際市場營銷之間具有密切的關(guān)聯(lián),兩者相輔相成,以下是“中國際市場營銷的策略研究論文”希望能夠幫助的到您!
國際貿(mào)易為市場營銷提供良好的發(fā)展基礎(chǔ),而市場營銷反過來為經(jīng)濟貿(mào)易提供更加堅實的貿(mào)易保障。國際貿(mào)易與國際市場營銷之間的關(guān)系決定了其發(fā)展的方向和軌跡。兩者都是圍繞著國際市場這個核心的概念來發(fā)展和相互影響的。當然,國際經(jīng)濟貿(mào)易涉及的范圍和深度比國際市場營銷更加廣泛。國際貿(mào)易不僅僅是簡單的商品交易,同時還包含了信息流、資金流和物流,而市場營銷更多的是表現(xiàn)在商品的銷售行為上。
1國際貿(mào)易與國際市場營銷之間的關(guān)系
無論是國際間的經(jīng)濟貿(mào)易還是為促進交易而進行的市場營銷活動,兩者的目的都是為了獲取利潤,從本質(zhì)上來說,市場營銷活動以及營銷策略的制定,其目的都是對已經(jīng)存在的市場活動進行市場分析和挖掘。在營銷活動開展的過程中,其營銷策略會隨著市場環(huán)境的變化和潛在客戶需求的變化而不斷改變營銷的手段,國際經(jīng)濟市場營銷主要體現(xiàn)的是企業(yè)作為一個國際化市場上的個體為了發(fā)揮自身的價值而開展的一系列的促進商品交易活動的過程,具有市場經(jīng)濟體制的開放性和公平性的特點。但是由于在國際經(jīng)濟貿(mào)易的過程中,每一個國家對于貿(mào)易的規(guī)定不盡相同,國家作為國際貿(mào)易的主體,這也決定了國際貿(mào)易的嚴肅性和規(guī)范性,體現(xiàn)了一個國家經(jīng)濟制度發(fā)展的整體形象,同時國際貿(mào)易中往往也伴隨著一個國家的政治色彩,這也是國際經(jīng)濟貿(mào)易和市場營銷之間的一個主要的區(qū)別。企業(yè)希望在國際的競爭市場中具備更加明顯的競爭優(yōu)勢,維持自身發(fā)展的核心價值,并獲得更多的利潤和價值回報,這就要求企業(yè)在發(fā)展的過程中樹立全球化的國際視野,制定針對性的營銷策略,樹立全球化競爭的市場營銷觀念,國際貿(mào)易為世界各個國家之間的貿(mào)易和經(jīng)濟往來提供了一個良好的平臺,而市場營銷就是在這個平臺上推進發(fā)展和壯大的有效助推器,使得國際間的資源得到更好地分配,在客戶需求和企業(yè)發(fā)展方面都具有明顯的意義,同時也利于促進和提高國家的對外貿(mào)易服務水平。
2當前國際市場營銷的現(xiàn)狀分析
在市場經(jīng)濟活動中,無論是國內(nèi)的商品市場還是國際間的貿(mào)易,市場營銷活動都是企業(yè)獲取利潤的一種常用的手段,尤其是在開放的市場經(jīng)濟中,企業(yè)為了獲取更多的市場份額,提高市場的占有率,進行市場營銷活動是企業(yè)開發(fā)和擴大市場的必然選擇,在市場營銷活動中,有兩個方面的重要因素,產(chǎn)品和市場。以物流企業(yè)為例,企業(yè)為了更好地發(fā)展,需要根據(jù)不同的市場環(huán)境結(jié)合自己的產(chǎn)品特點來制定不同的市場營銷策略。在實際的市場活動中,企業(yè)只有將產(chǎn)品和市場以及營銷策略,三者之間合理地配合,企業(yè)才有機會在激烈的競爭環(huán)境中占有一席之地。在當前的國際市場環(huán)境下,主要有以下幾個方面的特點。
2.1首先是按定制化生產(chǎn)的要求突出,消費者需求更加趨向于個性化
個性化的生產(chǎn)和設(shè)計已經(jīng)成為當前國際市場發(fā)展的主流方向,積極的發(fā)展帶來的是世界文明的進步,尤其是在商品化生產(chǎn)時代,社會化生產(chǎn)力水平不斷提高,商品的稀缺性變得不再那么明顯,因此,彰顯個性化和定制化的生產(chǎn)需求成為當今社會發(fā)展的主流,消費者也愿意為自己的個性化需求支付更多的費用。從未來的社會發(fā)展的趨勢來看,個性化和定制化的服務將呈現(xiàn)出更加廣闊的市場,企業(yè)之間的競爭也越來越趨向于能否快速響應消費者的臨時性定制化的要求。
2.2電子商務貿(mào)易在國際市場貿(mào)易中的比例不斷增加
信息科技的發(fā)展,給人們的生活方式帶來了跨越式的改變,當前的電子商務的發(fā)展不僅顛覆了人們的消費方式和消費觀念,同時對于人們思考問題的方式也帶來全新的視角。隨著電子商務等虛擬貿(mào)易市場規(guī)模的不斷擴大,網(wǎng)絡(luò)虛擬貿(mào)易在國際市場經(jīng)濟貿(mào)易中的比重越來越大,電子商務在國際間的貿(mào)易,很大程度上改善了買賣雙方由于信息的不對稱性帶來的貿(mào)易障礙,這也為市場經(jīng)濟的發(fā)展提供了更加透明的交易平臺,買方在虛擬的購物平臺上具有更多選擇的權(quán)利,賣方也具備更多的.發(fā)掘潛在客戶需求的機會。這是國際市場經(jīng)濟發(fā)展中,企業(yè)運用市場營銷手段擴大市場占有率,提高產(chǎn)品競爭實力的良好機遇,為其發(fā)展壯大提供了難得的機會和平臺。
2.3無形價值和軟實力在市場營銷中占有越來越重要的位置和作用
相比較于傳統(tǒng)的市場營銷策略,在國際市場經(jīng)濟貿(mào)易中,產(chǎn)品本身的質(zhì)量已經(jīng)不能完全吸引消費者的眼光,主要原因是消費者對于舶來產(chǎn)品的質(zhì)量和口碑了解并不清楚,而且產(chǎn)品本身的質(zhì)量是可以通過流程的優(yōu)化和設(shè)備的更新而實現(xiàn)升級。但是在國際貿(mào)易中,無形的企業(yè)價值,尤其是企業(yè)的品牌價值具有更加明顯的戰(zhàn)略意義,企業(yè)之間的競爭也更多的被聚焦到企業(yè)的核心競爭能力之上。
3國際貿(mào)易實務背景下企業(yè)的市場營銷策略分析
從當前的國際貿(mào)易角度出發(fā),國際市場占據(jù)了市場營銷的重點。但是國際貿(mào)易所面臨和針對的對象卻具有自身的特殊性,因此要根據(jù)實際情況做出針對性的調(diào)整。在國際貿(mào)易中,需要采取靈活多變的營銷策略,針對不同的經(jīng)濟體,或者不同的經(jīng)濟制度,要制定出與其相適應的貿(mào)易規(guī)則。在開展營銷活動時,需要采取不同類型的營銷方式,從而確保貿(mào)易順暢。針對上述情況,結(jié)合我國目前國際貿(mào)易的現(xiàn)狀,當務之急是需要進一步加大對當前國際貿(mào)易的深入了解,從而量身定制出符合當前發(fā)展趨勢的市場營銷策略。
3.1確立當前國際市場營銷理念
只有制定出符合當前發(fā)展的營銷理念,才能確保企業(yè)根據(jù)當前國際貿(mào)易局勢指導實際開展的貿(mào)易行為,這樣才能確保企業(yè)從全局出發(fā),對整個企業(yè)的運行起到良好的促進作用。這就需要國內(nèi)的物流企業(yè)發(fā)揮出自身的關(guān)鍵性作用。由于早期國內(nèi)的經(jīng)濟貿(mào)易形勢較好,因此這些企業(yè)的重點就放在國內(nèi)貿(mào)易的擴展。但是隨著當前國際化的步伐加快,因此就要改變以往的固有思想,從而擴大企業(yè)對市場的定位,樹立全新的市場營銷理念。需要以世界市場為目標,從而不斷地推動企業(yè)的綜合發(fā)展,實現(xiàn)企業(yè)能夠在全球范圍內(nèi)不斷地對自身的資源進行優(yōu)化處置。
3.2政府合理引導推動
在當前的市場經(jīng)濟引導下,企業(yè)作為經(jīng)濟發(fā)展中的一個突出角色,也需要政府宏觀調(diào)控的推動作用。在國際市場中,需要多國彼此之間建立良好的合作關(guān)系。政府需要適當給出指令,及時對當前的國際貿(mào)易活動進行調(diào)整。當企業(yè)在與外方貿(mào)易往來中出現(xiàn)問題時,政府能夠及時伸出援手,保障企業(yè)能夠渡過難關(guān)。一旦企業(yè)與國際貿(mào)易市場有所沖突,政府也能及時地對其進行協(xié)調(diào)。每個企業(yè)都具有自身的競爭優(yōu)勢,因此需要將不同的企業(yè)優(yōu)勢資源進行整合,從而創(chuàng)建高質(zhì)量的營銷方針,來加大國內(nèi)企業(yè)的國際貿(mào)易競爭優(yōu)勢。若要達到這一目的,就需要政府進行綜合考慮,對其幫助、扶持,從而確保企業(yè)彼此之間達成共識,來共同促進國際市場的擴建。這對于提升整個中國企業(yè)對外貿(mào)易發(fā)展有較大的促進作用。政府應當發(fā)揮自身的積極作用,為國內(nèi)的企業(yè)不斷地創(chuàng)造對外合作的機會,同時構(gòu)建出和諧穩(wěn)定的貿(mào)易環(huán)境。
3.3促進國際貿(mào)易市場建立
當前需要不斷地加大國際貿(mào)易市場,從而不斷地提升營銷觀念,通過實踐貿(mào)易實務來提升我國貿(mào)易市場地位。由于我國的國際市場起步較晚,盡管已經(jīng)取得了一定的進步,但是與西方較發(fā)達的資本主義國際營銷理念相比,我國目前的國際貿(mào)易市場規(guī)模較小,還是存在著一定的差距。國內(nèi)的企業(yè)都是主要根據(jù)當前國際貿(mào)易市場的需求來引導貿(mào)易活動的開展。但是這種方式已經(jīng)逐漸不再能夠滿足當前時代的需求,因此就需要不斷地創(chuàng)建新型理念,發(fā)揮企業(yè)在國際貿(mào)易中的主動地位,積極地引領(lǐng)需求,適當?shù)刈龀稣{(diào)整,并且結(jié)合國際市場發(fā)展,制定與時俱進的市場營銷策略。
3.4增強品牌效應
在國際貿(mào)易市場中,品牌效應是一個關(guān)鍵性的因素。較高的品牌知名度,才能促使企業(yè)在國際貿(mào)易市場競爭中脫穎而出。以物流行業(yè)為例,客戶對物流的速度、運轉(zhuǎn)方式和服務等尤為重視,因此需要具體完善細節(jié)化處理,從而不斷地在國際貿(mào)易市場中占據(jù)一席之地。公司不斷地關(guān)注自身企業(yè)品牌價值的提升,才能在服務的過程中不斷地增強自身的品牌效應。這也是物流行業(yè)中最隱形的服務品牌效應。在國際貿(mào)易中,口碑較佳的企業(yè),更容易開展貿(mào)易往來,因此服務質(zhì)量的好壞成了企業(yè)得到認可的關(guān)鍵性因素。不管在國內(nèi)市場,還是在國際市場中,品牌戰(zhàn)略已經(jīng)成為一種特殊的手段,來擴大消費群體,從而不斷地完善細節(jié)工作,走好品牌戰(zhàn)略這條路,將其看作是市場營銷的一個重要環(huán)節(jié)。
4結(jié)語
全球經(jīng)濟一體化的步伐越來越快,通過開展對外貿(mào)易,互相學習,可以不斷地促進當前我國國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展。在帶來機遇的同時也出現(xiàn)了眾多問題,例如法律、貿(mào)易糾紛等,這就需要我們不斷地加強人才培養(yǎng)方針,從各方面提升我國對外經(jīng)濟貿(mào)易的總體實力。企業(yè)與政府之間相互合作,企業(yè)之間互利互贏,從而不斷地加強國際貿(mào)易實務建設(shè),促進我國企業(yè)對外貿(mào)易發(fā)展,對國際貿(mào)易起到積極的促進作用。
廣告策劃與策略論文篇五
一直在從事策劃的事情,也一直在對公司的員工灌輸創(chuàng)新的意識,不過真要培養(yǎng)出一個合格的創(chuàng)新策劃人才,沒有個三五年,還真難說,現(xiàn)在的廣告策劃行業(yè),包括那些正在畢業(yè)和還沒畢業(yè)的廣告專業(yè)學生,有一種現(xiàn)象,特別不好。
一個優(yōu)秀的策劃和創(chuàng)意人才,是經(jīng)過多年的歷練和打磨,再加上其先天的創(chuàng)意意識,才能有所成就,而不是怕有從事的策劃人員都會成功的。
現(xiàn)在看看策劃行業(yè)從事的人員,有二種,一種是半道出家,為什么會半道進入策劃這個行業(yè),因為第一是他的興趣,第二還是因為經(jīng)過幾年的考量,他認為還是具備一定的創(chuàng)新策略,這里他們的優(yōu)勢,還有一種人,是從學校畢業(yè)后進入策劃這個行業(yè)。
從學校畢業(yè)的廣告人,學的是廣告專業(yè),但你仔細分析一下廣告專業(yè)的構(gòu)成,其實平面、審美、設(shè)計占據(jù)了大部分學習內(nèi)容,四年的學習,大致年在設(shè)計、一年在文案、還有一年去社會實習,實習一般是實習什么呢?呵呵還是設(shè)計。只有在設(shè)計上他認為有難度時,他才會考慮要不退而求其次,改行做文案吧;要么在各類行業(yè)的營銷行業(yè)做個一二年,覺得性格實在不能適應銷售這一行當,呵呵,要么我改行吧,做做文案吧;要么是哪一個冷門的文科專業(yè)畢業(yè),專業(yè)認栽的就業(yè)難以符合自己的需求,那么改行做文案吧。
因為在他們的眼里,文案只要動動筆、動動腦就行的行當,多愜意啊,這才是廣告人,這才是策劃人(策劃人還得要動動嘴,呵呵)
會計是一個技能行當!
設(shè)計是一個技能行當!
文案是一個沒有技能的行當嗎?
有錯嗎?其實也有其合理成份在內(nèi)。
一個優(yōu)秀的策劃和文案,與一個優(yōu)秀的設(shè)計師的成長是不一樣的,他們面臨的成長障礙是不一樣的。
而一個策劃人,如果你在大學畢業(yè)后就入行,在經(jīng)過二三年的文案工作(此時當然還遠未達到一個策劃人的范疇),也許在他心理就會遇到一個檻,一個能力停止不前的困惑,因中在這個行業(yè),只是文案的廣告人是沒有多大空間的,你只有成為策劃人,你才有前途,而要成為一個策劃人,特別是營銷策劃人,那就不是一個簡單的廣告專業(yè)就能駕馭的,你必須有很好的產(chǎn)品意識,你必須有很好的營銷意識,你必須有很好的市場意識,你必須要有很好的創(chuàng)新意識,你必須要有很好的市場流程意識,這些,大部分是學校學不到,廣告公司沒有經(jīng)歷,只有在各行各業(yè)有所經(jīng)歷的人才會有的意識和經(jīng)驗。所以,平常,對有潛力的想從事策劃工作的文案人,我一般是建議,大三大四進入廣告公司實習,最多畢業(yè)工作一二年,如果有感覺了,再進入一二個對策劃要求比較多競爭比較激烈的行業(yè)如果快消品、化妝品等進行營銷策劃實踐的作,積累一定的經(jīng)驗后再重返策劃行業(yè),所以,真正的復合型人才就是換崗換出來的。
當然,中國的現(xiàn)狀是,大部分的廣告人是不會做這些大跨度的換崗的,所以,好的文案,調(diào)整方向,向品牌策劃和創(chuàng)意型人才進軍吧,多年的策劃生涯,我們總結(jié)出很多經(jīng)驗,而對初級文案從業(yè)人員比較有價值而且最容易學習的,我以為,還是“錯位”。
在充份研究產(chǎn)品和品牌的基礎(chǔ)上,優(yōu)秀的創(chuàng)意,往往是“錯位”創(chuàng)意,把一個本來放在a位的甲,放到了b位上,這就造成了很強的錯位意識,特別是當這個a與b本來就是風馬牛不相及的時候,這種錯位效果最具傳播力。
當年,趙本山憑借一首“沒有花兒香”的客串,成就了現(xiàn)在中國老大的地位,木訥的男人變成了幽默的小老太唱上小孩子的流行歌曲,這就是一種極富效果的錯位創(chuàng)意。
姿色平平的芙蓉姐姐加上只有頂尖美女才能做的動作,成就了她的網(wǎng)絡(luò)聲名。
同樣道理,在廣告創(chuàng)意上,平面設(shè)計創(chuàng)意上,如果你能運用好這種技巧,一個平平的文人員,我想三五年之內(nèi)在創(chuàng)意的路上應該就會走得比較順了。
用好這種技巧吧,優(yōu)秀的創(chuàng)意人就是你了!
歡迎與作者探討您的觀點和看法,電子郵件:dosotry@
廣告策劃與策略論文篇六
這已是我第二次進入英保良公司實習。在大一的一年,我在這里相繼完成了媒介管理課程研究性學習和對專業(yè)廣告人的采訪。斯人斯物,對我而言并不陌生。這是一家成立于的廣告公司,雖然時間并不長,但它的前身——英保良(北京)房地產(chǎn)銷售顧問有限公司已經(jīng)在北京及華北地區(qū)打拼了十余年,在近百個知名房地產(chǎn)項目的銷售中屢立戰(zhàn)功,并且依靠“香港地產(chǎn)行銷模式”在媒體宣傳上做足了文章,穩(wěn)扎穩(wěn)打的個性促使這個新生的企業(yè)在成立之初就得到了良好的聲譽,也為它帶來了數(shù)不清的廣告代理合同。出色的公司業(yè)績和良好的文化氛圍讓我一次又一次地把這里作為我進入廣告業(yè)的前沿陣地,這也是我初入社會的開端。
因為曾經(jīng)有過在這里工作的經(jīng)驗,英保良公司的閆總經(jīng)理很爽快地答應了我再次實習的要求,并把我安排在他的助理辦公室,這樣我就成為一名“臨時的”總經(jīng)理助理,這個位置可以說是公司核心的邊緣,主要工作就是協(xié)助閆經(jīng)理為公司發(fā)展新客戶,維系老客戶,負責公司行政事務的上傳下達并親自督辦,對于一個不懂什么媒體技術(shù)的我來說,是一份再好不過的差事。
起初的半個月,我基本上都在接聽電話和整理文字中度過的,每天至少要打十幾個電話給我們的潛在客戶和服務商,包括房地產(chǎn)開發(fā)商、房地產(chǎn)中介、各大媒體和創(chuàng)意機構(gòu)等等,每通電話少則十分鐘,多則半小時,這讓我既興奮又緊張,突然接觸到了這么多大企業(yè),沒有一點語言訓練基礎(chǔ)的話是很困難的,如果不能把意思表達清楚,對方就沒有興趣再聽下去,長時間沒有重點地講話會讓對方產(chǎn)生逆反,話都不愿意和你講了,怎么跟你合作?!經(jīng)過兩三天的熟悉,我感覺話越說越順了,思路越來越清晰了,和客戶談話的氣氛也輕松了許多,逐漸地我認識到,廣告這個行業(yè),和人打交道是第一位的,沒有良好的人際傳播,也就不能產(chǎn)生令人興奮地大眾傳播。這以后的一次會上,閆經(jīng)理特別強調(diào),廣告是生意,是買賣,和傳統(tǒng)的生產(chǎn)一樣,但現(xiàn)在,廣告時段和廣告的制作是你的產(chǎn)品,要把你的產(chǎn)品推銷出去就要有良好的溝通能力,要說服你的客戶,這就是公關(guān)。
廣告就是產(chǎn)品,要把它推銷出去。這樣的例子還有很多,我也對廣告業(yè)務本身有了新的認識,隨著工作的深入,我基本上能接觸到公司里每個部門的每個人,創(chuàng)意、策劃、設(shè)計、財務、推廣等等環(huán)節(jié)都在我面前和諧有序地進行著,就像人體的筋脈一樣,盤根錯節(jié),但又各行其道,為大腦服務。
我就在“推銷”中度過了兩個星期,在得知我筆下功夫還算可以之后,閆經(jīng)理給了我一份策劃案,其實這已經(jīng)是定稿,讓我看一看,也可以按我的意思改一改,這又讓我驚喜不已。廣告策劃文案,聽說過,沒見過,也特別想見一見。這是一個廣告最原始的狀態(tài),也是孕育一個廣告的第一步,這回它就擺在我面前。翻開一看,這是搜狐焦點房地產(chǎn)網(wǎng)的一個欄目,嘉賓做客演播室,現(xiàn)場聊一聊他的經(jīng)驗和觀點,是一個網(wǎng)絡(luò)直播的視頻節(jié)目。在這份策劃案上,不僅有欄目的全景介紹,也有對現(xiàn)場的布署和對可能發(fā)生的情況的處置辦法,總而言之,這一檔一個小時的節(jié)目已經(jīng)一筆一畫地寫在白紙上了。閆經(jīng)理告訴我,這個節(jié)目三天后就要在焦點房地產(chǎn)網(wǎng)直播,要我同去,邊看策劃邊實踐,這是最好的。
我了解到,這個欄目實際上也是一種軟廣告,所謂的嘉賓,無非都是房地產(chǎn)開發(fā)商,把嘉賓請到演播室闡述自己的觀點,這其中肯定會以自己的某個樓盤做案例,這樣一來網(wǎng)友在收看欄目的同時也接受到了來自商家的信息,這樣就會使?jié)撛谙M者形成印象,以實現(xiàn)廣告價值。閆經(jīng)理說,類似的軟廣告其實也有很多,比如電視臺的一檔美食節(jié)目,主持人會到天南海北的飯館餐廳品嘗美味佳肴,然后在電視節(jié)目中向觀眾介紹,這其實是餐館的一種營銷手段,是一種軟廣告。再比如,影視劇中經(jīng)常會出現(xiàn)這樣的鏡頭:某酒店門口,一輛高檔轎車從遠處駛來,停在鏡頭前面,畫面上就出現(xiàn)了一個碩大的車標。很多情況下都是因為企業(yè)出資贊助了這部電影電視劇才有了這樣的鏡頭。而這些東西,很多人不會明白其中的原委,但是作為廣告人就很快想到,這是赤裸裸的廣告。
之后的一個月,我一直在跟隨工作組的同事們來往穿梭于公司和媒體之間,負責協(xié)調(diào)這些事物,在節(jié)目錄制現(xiàn)場,我還捎帶負責接待媒體記者以及環(huán)境控制,做了大量工作,但是一點不覺得累,也許就是精神作用吧,只要是我做起來快樂的事情,只要是方向正確的事情,我就會樂此不疲地干下去。
廣告策劃創(chuàng)意學實習心得體會篇二
廣告業(yè)對于實踐技能的要求不亞于其他任何行業(yè),因此傳統(tǒng)的紙上談兵已經(jīng)不能適應社會和行業(yè)對于藝術(shù)設(shè)計類相關(guān)專業(yè)學生的嚴厲要求,我在集美廣告有限公司深入企業(yè)鍛煉,這次實踐讓我收獲頗豐?,F(xiàn)總結(jié)如下:
實踐期間我主要負責公司設(shè)計部的日常工作,參與了步步高手機南通區(qū)域推廣方案、全友傢俬周年營銷方案等項目的策劃、設(shè)計及推廣。同時參與了公司新員工招聘、入職及培訓任務通過本次實踐,我總結(jié)出要想成為一名優(yōu)秀的設(shè)計師或是廣告從業(yè)者,我們必須具備以下素質(zhì)。
第一、扎實美學基礎(chǔ),要想從事設(shè)計這個職業(yè),必須先學會發(fā)覺美的東西,眼光的提升再來進一步解決表現(xiàn)的方式。學校的基礎(chǔ)教育基本上讓想從事設(shè)計的人了解多元化的表現(xiàn)方式,也大大提升想學設(shè)計的人的造型能力,但是就是學校的優(yōu)等生往往也不能很好的完成一件另人滿意的作品,這就取決于經(jīng)驗的磨練。第二、社會經(jīng)驗積累,往往剛出道的設(shè)計師,內(nèi)心充滿憧憬,但是往往有機會上崗操作時又滿腦空白,一點思緒都沒有,或則表現(xiàn)的方式只往新、奇、怪的方向走,但是客戶卻不認可,糾其原因在于設(shè)計的量少、表現(xiàn)方式有限、不是最有效的、跟客戶溝通少難以全面理解客戶所要的、最可怕的是一味追求形式感跟市場脫離,這就需要反思、分析、積累經(jīng)驗。
第三、激發(fā)創(chuàng)意思維,客戶是上帝,往往幾年時間的磨練使得一些設(shè)計師摸索出一套對付客戶的有效方法,這就是我們俗稱的套路模式,不過有上進的設(shè)計師此時已經(jīng)不能再滿足自己的狹小圈子,不論是證明自己還是讓更大的客戶眼前一亮,只能不斷的激發(fā)自己的靈感和創(chuàng)意,這其實只是成為優(yōu)秀設(shè)計師的開始階段。多多磨練自己的創(chuàng)意與市場盡快融合,這樣讓創(chuàng)意在經(jīng)驗中成長,從而豐富自己、活躍自己的思維。激發(fā)創(chuàng)意的最好方法就是行動起來。
第四、尋求個性再現(xiàn),惟命是從的設(shè)計師是沒有個性的。要想成就優(yōu)秀的設(shè)計師就必須在自己的作品中流露出一種個性,不論是張揚的、含蓄的、色彩絢麗的等等,都是個性的表現(xiàn)方式,這就是設(shè)計師的標新立異的開始,與眾不同必會讓你的作品在別人眼前產(chǎn)生亮點,讓別人發(fā)覺你的作品,承認你的價值。這樣子你的設(shè)計師道路剛剛?cè)腴T。
第五、創(chuàng)造完美價值好的設(shè)計師必須學會創(chuàng)造價值,這種價值一方面是自身的價值,不要永遠做一些基礎(chǔ)工作,必須提升到一定的高度想問題。這時的設(shè)計師就應該學會玩材料、效果,在客戶充分信任下支配成本費用,這時的作品應該是一種玩的心境,在心情完全放松的前提下你會發(fā)現(xiàn)你的作品的隨意性和超脫性,并且在市場上贊聲迭起。
第六、提升綜合能力,設(shè)計的過程往往到達一定的時期就會有新的瓶頸出現(xiàn),這就需要更多的知識來突破自己。知識的積累必須在理性的吸收新的知識和文化,千萬不要排除任何一種極端文化(如宗教、迷信、艷情、市井等等),往往通過設(shè)計師的理性理解轉(zhuǎn)換成的設(shè)計語會把其優(yōu)點提煉成藝術(shù)符號。建議多讀雜書、研習藝術(shù)理論,理性的分析,要知道任何一種文化的純在都有它的道理。第七、策劃先于設(shè)計,想成為一個優(yōu)秀的設(shè)計師其良好的設(shè)計基礎(chǔ)和豐富的學識是不夠的,必須學會合理調(diào)度、運用各種元素,這樣就必須在設(shè)計之前先預估設(shè)計的結(jié)果,包括市場的反響、效益、連帶關(guān)系、后續(xù)進展等。好的設(shè)計師必須能駕馭市場、引導市場、開發(fā)市場,這樣就必須要很好的策劃思想為前提,并且在市場的運做中調(diào)整策劃方向,使得設(shè)計出來的作品對于客戶是最有效的營銷武器,幫客戶賺錢才是硬道理。
第八、掌握時代技術(shù),設(shè)計的行業(yè)是最時尚的行業(yè),它融合目前全世界最精端的設(shè)備和軟件,集合全世界最新的信息科技,在這網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)達的社會,其任何對設(shè)計有關(guān)的技術(shù)、設(shè)備、信息都必須了解善用,運用最有效的武器裝備自己,集中最新的信息豐富自己,跟緊時代變幻步伐,使自己立于不敗。
第九、證明自己能力,在自己羽翼逐漸豐滿起來的時候,就應當證明自己的真正實力,多參加一些大型的策劃、設(shè)計項目,多參加一些國內(nèi)國際比賽,多與行內(nèi)精英交流,多用別人的作品反思自己的不足,與高手過招,往往更能知道自己的弱點,這個時候的目標就是超越自己。
第十、道德唯一標準,任何一個設(shè)計師不論置身何處,其口碑是最重要,良好的修養(yǎng)直接可以反映在你的作品上,好的作品和藝術(shù)品位只有一步之遙,要想得到別人的尊重首先就必須磨滅年輕的輕浮,在道德的約束下,才能提升藝術(shù)品位,因此成就優(yōu)秀設(shè)計師必須學會以德服人。
當然這次的實習也讓我們誰吧一些不足之處:一方面是學生的社會實踐經(jīng)驗欠缺,在面臨突發(fā)狀況和人際溝通時,還不夠成熟。另一方是如何使我們學生更好的將專業(yè)知識、理論知識應用于實踐之中,更好的與社會接軌的問題。這些都需要我們通過不斷加強學校的實踐教學改革來完善!
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廣告策劃與策略論文篇七
論文摘要:隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)團購已經(jīng)成為當今社會一種非常重要的市場交易方式,特別是在青年群體中更為流行,網(wǎng)絡(luò)團購作為一種獨特的營銷策略,已經(jīng)成為現(xiàn)代商務理念、營銷管理決策等領(lǐng)域備受關(guān)注的課題。本文結(jié)合當前網(wǎng)絡(luò)團購的具體情況,對這一市場交易方式的營銷策略進行簡單的探討。
從營銷學角度來講團購就是一個消費者團隊集中向商家采購某種商品的一種商務模式,網(wǎng)絡(luò)團購的形式有以下三種:一是銷售者主動通過網(wǎng)絡(luò)組織具有購買意向的消費者團購。銷售者往往是通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布團購信息,主動邀請消費者參與團購。二是具有購買意向的消費者自發(fā)組團通過網(wǎng)絡(luò)進行團購。在這種方式中所有參與網(wǎng)絡(luò)團購的人都是消費者,組織者是消費者中的一員,他負責通過網(wǎng)絡(luò)將零散的消費者組織起來,以團體采購的優(yōu)勢和銷售者談判,從而獲得比單個消費者優(yōu)越的購買條件。三是專業(yè)的團購組織通過網(wǎng)絡(luò)組織團購活動。在這個方式當中除了消費者和銷售者外,專業(yè)的團購組織扮演著重要的角色,是為了幫助消費者購買而提供服務的組織。
(一)網(wǎng)絡(luò)團購的營銷流程分析
首先,消費者需要在團購制定網(wǎng)站上注冊成為這個網(wǎng)站的會員。消費者只有成為了會員,才能夠參與到這個網(wǎng)站組織的團購活動當中。其次,消費者進入網(wǎng)站以后,瀏覽商品信息,并選擇自己喜歡的商品確認訂單。在訂購之前消費者一般會先去實體市場上了解所購商品的相關(guān)信息,通過對比各團購網(wǎng)站所提供的相關(guān)信息來確定購買意圖。訂購后,消費者在確定商品質(zhì)量和服務糾紛毫無問題時不輕易退單。再次,負責團購的網(wǎng)站進行訂單確認。團購網(wǎng)站收到訂單后,對消費者所訂購商品的型號、款式、數(shù)量、價格、交貨信息等進行核實,并及時聯(lián)系消費者。同時在會員的“訂單記錄”中填寫訂單處理狀況,并將訂單及時提供給商家。最后,供貨商收到團購訂單后,及時給消費者發(fā)貨。供貨商在接到團購訂單后再次聯(lián)系消費者進行確認、核實,按照約定的地點將商品及時送達,并完成簽收、付款等有關(guān)事宜。
(二)網(wǎng)絡(luò)團購營銷中存在的問題分析
從網(wǎng)絡(luò)團購的現(xiàn)狀來看,主要存在著以下幾個方面的問題:一是網(wǎng)絡(luò)團購營銷手段同質(zhì)化傾向嚴重。從營銷方面來講同質(zhì)化是大忌。營銷手段的同質(zhì)化使商品本身的特色難以突出,需要采用具有特色化的營銷手段和策略,以期達到理想的營銷效果和業(yè)績。但是,在現(xiàn)實中,只要一種網(wǎng)絡(luò)團購營銷模式出現(xiàn),就會有很多人模仿或者抄襲,在營銷思路、策略、定位和市場供應群等方面都存在著“扎堆”的傾向。營銷策略同質(zhì)化的背后必然是大規(guī)模的低水平重復,大量激增的團購網(wǎng)站在互相抄襲的過程中導致其運作和組織都相當不規(guī)范。這種同質(zhì)化傾向的原因在于網(wǎng)絡(luò)團購的低門檻現(xiàn)狀,缺乏一個較為合理的準入機制予以對網(wǎng)絡(luò)團購商家的資質(zhì)進行一個最基本的評估和準入。
二是缺少統(tǒng)一的約束機制和售后服務保障機制。網(wǎng)絡(luò)團購依托虛擬的空間和無形的平臺,必然要面臨著難度更大的約束、管理和保障。當前網(wǎng)絡(luò)團購逐步趨于冷靜觀望的態(tài)勢,很多團購網(wǎng)站面臨尷尬局面,由于依托虛擬的、缺乏制度約束力的環(huán)境,相關(guān)配套的約束和售后保障機制缺失,買賣雙方缺乏信任。消費者團購缺乏安全感。而之后的服務滿意度和投訴卻無人關(guān)注。
(一)努力構(gòu)建信用機制
質(zhì)量和信用是商品交換的基礎(chǔ),是消費者能夠形成長期穩(wěn)定消費行為的前提。信用就是建立在信任的基礎(chǔ)上的,信任多次疊加沉淀會形成穩(wěn)定的商業(yè)信用。類網(wǎng)絡(luò)團購應注入一個臨時的信任問題和一個長久的。信用體系。臨時的信任能夠促進長久的信用機制,信用機制建立在臨時信用疊加沉淀的基礎(chǔ)上。供需雙方形成了信任才可以長久地合作,消費者既能以合理的價格得到優(yōu)質(zhì)的服務,網(wǎng)絡(luò)團購的新的消費者也能源源不斷,而老顧客也因為信任所購商品和服務愿意繼續(xù)在團購網(wǎng)站,才使商家得以持續(xù)經(jīng)營下去。
(二)完善資格審查建立高標準的準入機制
團購網(wǎng)實質(zhì)上就是廠商、經(jīng)銷商和消費者之間的中介組織,能夠有效地改善雙方之間的信息不對稱,從而為雙方更好地服務。魚龍混雜、良莠不齊的團購網(wǎng)是造成滿意度低的主要原因。網(wǎng)絡(luò)團購在我國由于正處于發(fā)展階段初期,門檻太低,正因為這一點,大量的團購網(wǎng)激增且迅速泛濫。因此必須對與團購網(wǎng)相關(guān)的服務和輔助機構(gòu)進行嚴格的資質(zhì)審查,降低當前團購網(wǎng)中存在的不安全不穩(wěn)定因素。這樣從網(wǎng)站建設(shè)本身和外界制度層面綜合提高團購網(wǎng)的進入門檻,保證其質(zhì)量和資質(zhì)。
(三)建立信息反饋渠道加強溝通
出于網(wǎng)絡(luò)團購是高度信息密集型產(chǎn)業(yè)的屬性,要高度重視信息反饋機制,強化商家與客戶之間的長期多樣化溝通??梢栽诰W(wǎng)站建立信息反饋渠道,集中收集顧客對團購網(wǎng)站和商家的評價,了解固定和潛在消費者的需求,從中找出優(yōu)缺點,以消費者為中心實施營銷溝通,給消費者的服務帶來更大的便利性,提高團購網(wǎng)站的營銷能力和技巧,改善商家產(chǎn)品質(zhì)量和服務水準,打響團購網(wǎng)站和商家的牌子,形成口碑營銷,與顧客建立關(guān)聯(lián),形成互助、互求、互需的關(guān)系,贏得長期而穩(wěn)定的市場。
[1]錢大可。網(wǎng)絡(luò)團購模式研究。商場現(xiàn)代化,20xx年01期
[3]吳國度。團購行為特點及影響分析,《商業(yè)研究》20xx年23期
廣告策劃與策略論文篇八
1.醫(yī)藥連鎖的外部環(huán)境上存在的問題。
1.1醫(yī)藥連鎖的法律法規(guī)不健全。由于醫(yī)藥連鎖發(fā)展的時間相較短一些,我國并沒有完整的法律法規(guī)對醫(yī)藥連鎖進行規(guī)范,這就會導致在進行醫(yī)藥連鎖營銷時出現(xiàn)監(jiān)管不善的現(xiàn)象出現(xiàn),而一旦出現(xiàn)問題因沒有統(tǒng)一的規(guī)范標準就極易產(chǎn)生各種矛盾與問題,為醫(yī)藥連鎖營銷的順利開展帶來麻煩,導致醫(yī)藥銷量下降,影響醫(yī)藥的經(jīng)濟效益。
1.2地方保護現(xiàn)象嚴重。在一些發(fā)展相對較低,人們思想比較保守的地區(qū)會常常出現(xiàn)地方保護現(xiàn)象,這些地區(qū)會為了自身地區(qū)市場或企業(yè)的發(fā)展,就會對外來的企業(yè)進行排擠或進行一定的限制。在醫(yī)藥連鎖營銷中會常常出現(xiàn)一些地方規(guī)定店面面積或位置的現(xiàn)象,那里的人們由于受地方保護影響會只購買自己地方上的醫(yī)藥,這樣一來就會嚴重影響到醫(yī)藥連鎖營銷的銷量,極不利于醫(yī)藥連鎖營銷的長期發(fā)展。
2.企業(yè)自身戰(zhàn)略上存在的問題。
2.1盲目的擴大規(guī)模。由于醫(yī)藥行業(yè)連鎖營銷發(fā)展的時間較短,在一些管理上還存在著問題,一些醫(yī)藥企業(yè)在經(jīng)營中發(fā)現(xiàn)營銷店面的數(shù)量影響著總體的銷量,這時候一些醫(yī)藥企業(yè)就會盲目的擴大營銷店面,不斷地吸收加盟商,而對這些加盟商并沒有進行一定的考察,導致一些不具備條件的加盟商進行醫(yī)藥營銷,一些加盟商為了獲取更多的利益甚至私自降低醫(yī)藥價格,出售不合格的醫(yī)藥,這些都嚴重的損害了醫(yī)藥連鎖的信譽,為醫(yī)藥連鎖的后期營銷帶來困難。
2.2競爭手段單一。一些醫(yī)藥企業(yè)在市場競爭中一般會采取降價、促銷等手段,而這些手段只能在一段時間內(nèi)提高企業(yè)的競爭力,但并不能從根本上提升企業(yè)的競爭力,甚至這種手段還會影響到醫(yī)藥行業(yè)的長期發(fā)展。
2.3沒有明確的核心競爭力。在競爭日益嚴峻的市場經(jīng)濟背景下,醫(yī)藥連鎖營銷對于自身的核心競爭力沒有一個明確的目標,只是在一味的促進自身醫(yī)藥銷量的提高,對醫(yī)藥新技術(shù)與新產(chǎn)品的研發(fā)的重視度不夠,這就極易造成醫(yī)藥行業(yè)在競爭中失去核心競爭力,導致其效益的下降,甚至會造成一些醫(yī)藥企業(yè)破產(chǎn),這些都是因醫(yī)藥企業(yè)對自身的定位不明確,缺少核心競爭力造成的,這會嚴重影響醫(yī)藥行業(yè)的長期發(fā)展。
2.4缺少專業(yè)人才。從事醫(yī)藥營銷的人才較少,一些醫(yī)藥營銷人員的技術(shù)與素質(zhì)較低,這會嚴重影響醫(yī)藥的銷量。除此之外,營銷人員的流動性較大,一些醫(yī)藥企業(yè)對營銷人員進行專業(yè)培訓后,但一些人員會因各自原因而流失,這樣不僅造成專業(yè)人才的流失也會增加企業(yè)成本,不利于醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展。
3.企業(yè)管理上存在的問題。
3.1缺少完善的管理體系。一些醫(yī)藥連鎖營銷企業(yè)的領(lǐng)導對營銷的認識不夠,只是簡單地認為只要銷量大就會促進企業(yè)的發(fā)展,在管理上沒有制定完善的體系,這就會導致醫(yī)藥企業(yè)在營銷中出現(xiàn)各種混亂的現(xiàn)象,影響到醫(yī)藥的營銷。一些醫(yī)藥營銷企業(yè)對營銷沒有進行專業(yè)性的設(shè)計,在管理上分工不明確,在工作中經(jīng)常出現(xiàn)混亂或是出現(xiàn)問題找不到負責人的現(xiàn)象。一些醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部沒有形成完善的激勵與約束機制,這樣企業(yè)人員就會很容易失去工作的積極性,對營銷產(chǎn)生不利的影響。
3.2信息溝通不及時。醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部各部門之間的信息溝通不及時,對醫(yī)藥營銷與管理問題沒有進行及時的溝通分析,導致出現(xiàn)的問題越來越嚴重,以至于影響到整個企業(yè)的發(fā)展。除此之外,醫(yī)藥總部與各加盟商之間的信息交流較少,醫(yī)藥總部制定了新的規(guī)則制度沒有及時的下發(fā)到各加盟商那里,同樣加盟商出現(xiàn)了斷貨或采購、營銷時出現(xiàn)的問題也不及時的與總部進行溝通解決,這些都會影響整個醫(yī)藥連鎖營銷的發(fā)展。
1.針對外部環(huán)境的對策。對于醫(yī)藥營銷的外部環(huán)境,醫(yī)藥企業(yè)只能盡力去適應市場經(jīng)濟的各種改革,時刻跟隨市場的腳步,針對市場的變化來改變自身的營銷策略,從而促進醫(yī)藥連鎖營銷的順利開展。除此之外,要及時的關(guān)注國家制定的相關(guān)政策,在政策中尋求一些醫(yī)藥營銷的優(yōu)惠政策,進而為醫(yī)藥獲取更多的經(jīng)濟效益。
2.針對企業(yè)戰(zhàn)略的對策。
2.1嚴格控制醫(yī)藥營銷規(guī)模。隨著在營銷中規(guī)模越大越有利于銷量的增長,但其規(guī)模應控制在一定的.范圍內(nèi),在進行規(guī)模擴張時首先應當對地區(qū)醫(yī)藥行業(yè)進行詳細的調(diào)查與研究,如果這個地區(qū)本身消費水平較較低,人們對醫(yī)藥的需求量較少,而且已有多家醫(yī)藥企業(yè),那就沒有必要進行投資或是開連鎖店。此外,加盟商在對醫(yī)藥進行加盟時一定要嚴格地進行審查,審查加盟商的信譽度及經(jīng)營能力,同時要給予加盟商足夠的支持與幫助,積極的引導其前期的經(jīng)營,促進加盟商順利的進行醫(yī)藥營銷。
2.2采取多元化的競爭手段。在進行醫(yī)藥營銷競爭中可以采取擴大知名度的方式增強競爭力,在各地區(qū)進行醫(yī)藥品牌宣傳,增加人們對醫(yī)藥品牌的熟悉度,這樣慢慢地人們就會認識該醫(yī)藥品牌,在增強知名度的同時也可以促進銷量的增長。除此之外,要加強醫(yī)藥質(zhì)量監(jiān)管,質(zhì)量的提高是企業(yè)進行競爭最好的手段,消費者認可醫(yī)藥的質(zhì)量就會增加銷量,幫助醫(yī)藥順利進行營銷。
2.3制定企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,明確核心競爭力。醫(yī)藥企業(yè)要針對自身的實際與市場需求制定相應的戰(zhàn)略規(guī)劃,制定出醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展目標,在營銷中就朝著這個目標不斷的前進,進而明確企業(yè)的核心競爭力,隨著醫(yī)藥企業(yè)自身核心競爭力的不斷推廣,消費者會慢慢地了解企業(yè)的核心競爭力,有助于消費性為企業(yè)的核心競爭力而選擇醫(yī)藥企業(yè)品牌,這樣就會極大地促進醫(yī)藥連鎖營銷的順利進行。
2.4加強專業(yè)人才的培養(yǎng)。當下各企業(yè)的競爭實際上是人才的競爭,而事實上營銷上的專業(yè)人才非常的短缺,這就需要采取一定的措施加強對專業(yè)人才的培養(yǎng),以促進醫(yī)藥連鎖營銷的更快發(fā)展。首先,醫(yī)藥企業(yè)可以與高校聯(lián)合,在高校中開展醫(yī)藥營銷課程,加強高校學生對醫(yī)藥營銷的認識,進而培養(yǎng)出一批醫(yī)藥營銷的人才。其次,加強醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部人員的培訓,在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立專門的人才培養(yǎng)部門,對營銷人員進行定期的培訓,加強營銷人員對連鎖營銷的理解與重視,從而培養(yǎng)出更多優(yōu)秀且專業(yè)的營銷人才。最后,完善企業(yè)薪酬與激勵制度,采用賞罰分明的策略來調(diào)動營銷人員工作的積極性,完善薪酬制度,減少專業(yè)人才的流失。
3.針對企業(yè)管理的對策。
3.1建立完善的管理體系。首先醫(yī)藥企業(yè)領(lǐng)導要充分認識與了解連鎖營銷,并組織企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導及營銷專家制定行之有效的管理體系,制度好管理體系后要切實地按照這個管理模式進行實施,切實的保證管理落到實處,促進醫(yī)藥連鎖營銷的發(fā)展。
3.2建立信息溝通系統(tǒng)。醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部及加盟商之間應當建立一個信息溝通平臺,將信息都發(fā)送到這個平臺上,這樣一來可以幫助營銷人員之間的交流與溝通,同時可以幫助醫(yī)藥企業(yè)更好更快的解決所出現(xiàn)的問題,為醫(yī)藥連鎖營銷的順利開展提供有效的幫助。
醫(yī)藥行業(yè)在進行連鎖營銷中經(jīng)常會因為企業(yè)戰(zhàn)略及管理而出現(xiàn)各種問題,針對這些問題醫(yī)藥企業(yè)應當建立完善的管理體系,加強對專業(yè)人才的培養(yǎng),同時加強醫(yī)藥企業(yè)各部門及加盟商之間的溝通,促進醫(yī)藥連鎖營銷的長期發(fā)展。
參考文獻:
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[3]汪麗華。當前醫(yī)藥企業(yè)市場營銷中的問題與對策[j].西藥前沿,20xx(5)。
廣告策劃與策略論文篇九
手機在當今時代已經(jīng)成為人們?nèi)粘I畹谋匦杵贰H绱司薮蟮氖袌銮熬皩е轮袊袌霰谎杆俟戏?,如今中國手機市場呈現(xiàn)一種“三國鼎立”的局面。雖然國產(chǎn)手機在國內(nèi)市場占領(lǐng)一定的份額,但就是市場資源來看中國市場幾乎被外來手機產(chǎn)商所霸占。究其原因是國外手機主打國內(nèi)高端手機市場給消費者造成商品高端大氣、視覺效果驚艷、操作功能先進等主觀意識。而國產(chǎn)手機主打低端市場價格低廉、品牌繁雜,給消費者主觀意識制造工藝低下、功能效果殘缺、產(chǎn)品質(zhì)量得不到保障。在當今時代對國產(chǎn)手機存在的問題提出合理建議,來提高國產(chǎn)手機市場占有份額。
(一)國產(chǎn)手機缺乏核心競爭力。國產(chǎn)手機在生產(chǎn)制造上缺乏核心技術(shù),如手機的操作系統(tǒng)、手機芯片還有一些關(guān)鍵性的部件,生產(chǎn)使用都是從國外購買。即便是手機的顯示屏的核心技術(shù)也基本集中在日韓生產(chǎn)廠商手中。中國手機的使用系統(tǒng)基本為安卓或基于安卓開發(fā)的操作系統(tǒng)。缺乏手機核心部件基本成為國產(chǎn)手機的代名詞,目前關(guān)于核心手機芯片只有國產(chǎn)的華為手機具有自己的研制產(chǎn)品,卻只是基于基本操作的國外芯片的替代品。只用于自己廠家手機的制造生產(chǎn),并沒有進行大規(guī)模的銷售,在市場上沒有占有率。
(二)國產(chǎn)手機的售后服務不完善。目前國產(chǎn)手機只有oppo、華為、vivo有自己的售后維修站點,其他的國產(chǎn)手機的售后都缺乏維修站點,當手機存在狀況是一般采用返廠修復,大量占有消費者的時間。且國內(nèi)的大多數(shù)手機的售后服務存在服務態(tài)度不好、拖延時間、手機技術(shù)問題難以解決等問題。所以售后服務的好壞也是消費者去選擇一款手機的重要原因。好的售后會帶給消費者繼續(xù)消費的主觀沖動,刺激消費者消費。
(三)國產(chǎn)手機品牌美譽度不夠。隨著智能手機不斷更新?lián)Q代,產(chǎn)品銷售的日益增長。手機市場的刺激消費讓假冒偽劣產(chǎn)品的生產(chǎn)商看到了巨大的利潤空間,導致手機市場山寨產(chǎn)品泛濫。而消費者缺乏辨別意識導致所有人在潛意識上認為國產(chǎn)手機的質(zhì)量上存在很大問題。當然由于國內(nèi)手機生產(chǎn)商與運營商聯(lián)合推出的定制機制導致了對手機的品牌培育不夠。品牌名譽不夠必然導致國產(chǎn)手機同等價位而使用者會選擇外來手機的`原因。所以手機的品牌效應的塑造是提高手機使用度的另一重要因素。
(一)提高國產(chǎn)手機的核心競爭力。核心技術(shù)是一個企業(yè)立足于市場的終極武器,優(yōu)質(zhì)的技術(shù)能吸引更多的消費者同時也標志著國產(chǎn)手機在市場中處于尖端行列。要想達到這一目標不僅僅需要企業(yè)投入更多的研發(fā)資金也需要國家的大力支持。各企業(yè)、各通訊公司及技術(shù)研發(fā)專家同心協(xié)力為國產(chǎn)手機的發(fā)展做出偉大貢獻。只有掌握市場動態(tài)機遇來臨時才能更好的創(chuàng)造財富,手機市場更新?lián)Q代速率越來越快因此核心技術(shù)的研發(fā)速度應根據(jù)當前市場需要研制出新的核心技術(shù)才能在市場中站穩(wěn)跟腳。
(二)完善國產(chǎn)手機的售后服務。企業(yè)之間的競爭一是要有核心的競爭力,二是要有完善的售后服務質(zhì)量。手機使用者們選擇手機的需求正在從選擇使用過度到服務體驗。建立完善的服務系統(tǒng)給消費者一條龍式體驗:從消費者的選擇購買到用戶體驗及售后服務等建立服務系統(tǒng)主要讓消費者感覺到我們真摯的服務態(tài)度和完善的服務體系。拉近與消費者間的關(guān)系,最終讓消費者認可國產(chǎn)手機。好的服務是消費者選擇國產(chǎn)手機的基本保障,完善的售后服務是手機企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重中之重。(三)加強國產(chǎn)手機的品牌建設(shè)。以加強產(chǎn)品品牌的影響力為主要的商業(yè)策略是在如今的智能手機市場上最為正確的決定,對公司的品牌進行一系列的強化,能夠使自身品牌擁有一個穩(wěn)定的消費者群體。利用品牌宣傳策略,國產(chǎn)手機在產(chǎn)品宣傳方面存在著一些問題,專注于電視媒體的宣傳活動。而國外的手機宣傳則重視手機融入生活的宣傳方式。國產(chǎn)手機在宣傳策略上應借鑒國外手機宣傳效果的優(yōu)勢,更加站在消費者的角度考慮問題。
[2]張明立,唐塞麗,王偉.服務主導邏輯下品牌關(guān)系互動對品牌忠誠的影響[j].管理學報,20xx(8).
廣告策劃與策略論文篇十
摘要:本文根據(jù)國信證券公司長春營業(yè)部的發(fā)展現(xiàn)狀,依據(jù)市場營銷理論,對現(xiàn)階段營業(yè)部的營銷狀況進行分析,并指出現(xiàn)有的問題和不足。然后從營銷理論的產(chǎn)品策略、價格策略、營銷渠道策略和促銷策略的角度進行分析并對營銷策略的制定提出建議。
關(guān)鍵詞:證券公司;國信證券長春營業(yè)部;營銷策略
證券市場是我國資本市場的重要組成部分,對資本市場的健康發(fā)展又起到重要的作用。在行業(yè)競爭日益激烈的證券市場,證券公司為了生存和發(fā)展,競相引入市場營銷理念,以創(chuàng)新的營銷理念指導工作,爭取各自的發(fā)展空間。在整個行業(yè)處于微利、虧損狀態(tài)下證券公司迫切需要提高經(jīng)營管理水平,證券公司營銷工作將越來越受重視。國信證券長春解放大路營業(yè)部成立于20xx年7月15號。該營業(yè)部擁有專業(yè)的隊伍、前衛(wèi)的資訊、周到的服務。其經(jīng)營范圍為包括證券(含境內(nèi)上市公司外資股)的代理買賣、代理證券的還本付息和分紅派息、證券保管和鑒證、代理登記開戶、證券自營買賣、證券(含境內(nèi)上市外資股)的承銷(含主承銷)、證券投資咨詢(含財務顧問)、客戶資產(chǎn)管理、直接投資以及中國證監(jiān)會批準的其他業(yè)務。
1.內(nèi)部營銷環(huán)境需要改善。營業(yè)部在業(yè)務開拓和客服方面取得了一定成績,但是總體來看,業(yè)務決策、管理制度、業(yè)務流程落實的不是很好。應當優(yōu)化公司內(nèi)部的核心服務意識和整體的營銷意識,提高核心競爭能力。
2.市場份額比較小。國信證券在長春只有這一家營業(yè)部,且沒有散戶的交易場所。長春地區(qū)目前有17家券商,38家證券營業(yè)部,競爭很激烈。相比東北證券這一長春本地的營業(yè)所,國信證券市場占有率的比重還是相當小的。
3.促銷手段簡單、缺乏整體策略。目前,營業(yè)部多采取單一的人員宣傳,主要是戶外模式,經(jīng)驗豐富的人員才會有固定的駐點進行宣傳以及經(jīng)濟業(yè)務的開展,這就導致了市場覆蓋率的狹小。同時證券公司在廣告宣傳、形象樹立方面存在嚴重的不足,導致高端行業(yè)低端化,可信度降低,應當根據(jù)特定服務對象開展針對性營銷。
4.缺乏訓練有素、經(jīng)驗豐富的營銷人才隊伍。營業(yè)部內(nèi)部的領(lǐng)導核心的素質(zhì)比較高,但是下屬團隊的素質(zhì)需要提高,從業(yè)人員應具備相當?shù)慕鹑谧C券知識,熟知各種金融產(chǎn)品的管理知識。為了樹立公司的良好形象、防范金融風險帶來的滑坡,從業(yè)人員還應該具備較高的思想道德水平,應該進行系統(tǒng)的專業(yè)化訓練,同時在營銷理論和實踐方面也需要加強培訓和提升。
1.產(chǎn)品策略
隨著證券市場的不斷發(fā)展和客戶的成熟程度不斷提高,營業(yè)部不僅要能夠提供方便、快捷、穩(wěn)定和安全的證券買賣工具,更要能提供良好的證券分析、統(tǒng)計、篩選和交易等個性化工具和服務手段,來幫助客戶警醒投資決策并方便客戶交易。所以筆者認為對營業(yè)部來講應增加所提供的信息的可信度和及時性;提供更有價值以及符合現(xiàn)有經(jīng)濟狀況的投資理財產(chǎn)品;提高網(wǎng)上交易軟件的速度和質(zhì)量;同時應該加大在該營業(yè)部的資金投入,優(yōu)化硬件設(shè)施,給客戶提供良好舒適的環(huán)境。
2.價格策略
證券市場的傭金價格之爭一度白熱化,這是證券營業(yè)部為了爭奪客戶資源而一度采取的手段,但是不計較成本的價格更容易導致惡性競爭,對證券營業(yè)部造成不良的影響。因此,國信證券長春解放大路營業(yè)部應當進行嚴格的盈虧平衡點核算,通過會計的手段確定營業(yè)部的傭金標準,針對不同市值的客戶可以采取不同靈活的差別定價策略。同時對不同質(zhì)量的附加服務進行差別定價,尤其是應當將單純的經(jīng)紀代理收費和咨詢費用區(qū)別開來,針對不同類型的客戶、對每一客戶提供的服務的質(zhì)量高低和跟蹤程度的高級,以及理財師水平的來定價,由單純的傭金收入模式轉(zhuǎn)向費用收費模式。
3.營銷渠道策略
目前國信證券長春解放大路營業(yè)部的經(jīng)濟業(yè)務現(xiàn)場交易成本是比較低的。在營業(yè)部內(nèi)有數(shù)間大戶室,但是針對散戶的交易已經(jīng)全部改為網(wǎng)絡(luò)交易,并且比較重視機構(gòu)及業(yè)務、信息技術(shù)和研發(fā)力量的合作,但是如果想要擴大市場不妨設(shè)置各種現(xiàn)場交易和非現(xiàn)場交易并存的服務模式,在硬件和場所應增加投入。同時伴隨著通信、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的'進步,也要提高自身交易軟件的技術(shù)含量和交易服務水平。
另一方面,除了通過整合自身資源外,國信證券營業(yè)部應該加深與長春地區(qū)的銀行、保險、期貨、電信等存在潛在投資者客戶群體的企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟、嘗試不同產(chǎn)品的交叉銷售,不斷拓展經(jīng)濟業(yè)務的服務邊界。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展,在證券網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的全面支持下,國信證券長春解放大路營業(yè)部應該擴充自己的駐點,擴充自己的銷售渠道。
4.促銷策略
到目前為止,證券營業(yè)部的經(jīng)紀業(yè)務市場的促銷內(nèi)容已經(jīng)十分豐富,促銷手段也已經(jīng)從廣告、營業(yè)推廣、路牌發(fā)展到累計折扣、積分計劃等多種形式,促銷的方式也是根據(jù)不同的顧客群體實行了差異化。但是這些模式仍不利于整體規(guī)模經(jīng)濟的發(fā)展,證券營業(yè)部應該從自身產(chǎn)品、價格、服務著手,通過提高和改善客戶服務體系來面對所有的客戶,滿足不同客戶的不同需求。
筆者建議國信證券長春解放大路營業(yè)部在保持原來促銷方式的同時,不放棄針對其他顧客群體的促銷和吸引模式,同時改進不完善的部分。證券公司通常采用的方式就是在營業(yè)部下設(shè)市場部,負責客戶開拓和市場推廣,也有的證券公司在經(jīng)濟業(yè)務總部內(nèi)設(shè)置了二級部門市場拓展部。然而,這種分散營銷的局面是不能實現(xiàn)資源整合、高效營銷的。雖然公司在廣告宣傳、形象宣傳方面有著一部分的投入,但是營銷活動缺乏整體性,僅側(cè)重于大眾化宣傳,較少根據(jù)特定服務對象開展針對性營銷。所以促銷的策略性、系統(tǒng)性、目標性尚有待于提高,要針對策略和目標對象有針對性選擇。
參考文獻:
[1]陳天香.中小證券公司營銷策略研究[j].商業(yè)文化,20xx(1):161.
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廣告策劃與策略論文篇十一
在這個全新的21世紀,是一個以經(jīng)濟和科技的力量為主宰的時代,經(jīng)濟和科技的發(fā)展成為了社會進步的動力,社會的發(fā)展也依靠著經(jīng)濟和科技的進步,在新環(huán)境下各個酒店迅速發(fā)展,而且,時代的飛速發(fā)展使得網(wǎng)絡(luò)覆蓋到千家萬戶,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)越來越強大,為了開拓網(wǎng)絡(luò)市場更好地促進酒店產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,我們對酒店網(wǎng)絡(luò)口碑營銷策略進行了充分的分析和研究。
經(jīng)濟發(fā)展的進程越來越快,在這個全新的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代給網(wǎng)絡(luò)口碑營銷帶來了機遇,營銷從根本來說就是交換,信息技術(shù)的發(fā)展,使得信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)改變了交換的方式,從原來的實體交換方式變成了網(wǎng)絡(luò)虛擬的交換方式。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的到來給人們的生活帶來了方便,隨著時代的發(fā)展科學與技術(shù)也在不斷地崛起,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展,為人們可以更好的購物提供了一個廣闊的平臺,就目前來看,隨著社會經(jīng)濟發(fā)展的不斷進步,人們的消費方式和消費水平發(fā)生了翻天覆地的變化,對生活質(zhì)量和生活品質(zhì)的要求越來越高,隨著計算機的不斷普及計算機的使用,網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成了人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚囊徊糠帧?BR> 而且,隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展,世界經(jīng)濟全球化的不斷發(fā)展,世界漸漸融為一個整體,我國網(wǎng)絡(luò)口碑營銷管理發(fā)展過程中,受到的內(nèi)外環(huán)境也在不斷地變化著,經(jīng)濟和科技的快速發(fā)展使得網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的內(nèi)部外部環(huán)境更加有利于網(wǎng)絡(luò)市場營銷的發(fā)展,并且給網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的發(fā)展帶來了機會,使得對外聯(lián)系越來越密切,這種社會大環(huán)境進一步的促進了國內(nèi)酒店使用網(wǎng)絡(luò)口碑的營銷情況,但是,就目前來看我國的酒店在使用網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的意識還比較差,水平也比較低,面對這種情況,我們應該積極探討我國網(wǎng)絡(luò)口碑營銷管理所實施的思路,對企業(yè)進行改革,我們要緊跟時代的潮流,緊跟國際的發(fā)展趨勢,把握住這次機遇,來促進我國的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展,促進市場營銷管理的進一步完善。
在這個全新的時代,經(jīng)濟發(fā)展迅速,網(wǎng)絡(luò)也被人們普遍使用進入了千家萬戶,雖然,網(wǎng)絡(luò)市場在不斷具有安全化,但是,我國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的內(nèi)外部環(huán)境給酒店網(wǎng)絡(luò)口碑帶來了挑戰(zhàn),而且,網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展也使得虛假的酒店網(wǎng)絡(luò)口碑出現(xiàn),在今天這個物欲橫流的時代,在朝‘錢’看的現(xiàn)代社會大環(huán)境下,很多人為了的利益投資:成本小、時間短、風險低并且迅速獲得大量資金。因此通過網(wǎng)絡(luò)的方式采取一些不正當?shù)木W(wǎng)絡(luò)口碑營銷手段,這樣會損害其他經(jīng)營者合法權(quán)益,還欺騙了消費者。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代酒店網(wǎng)絡(luò)口碑營銷戰(zhàn)略主要是酒店的經(jīng)營者為了深入的了解顧客的需求,為顧客創(chuàng)造高質(zhì)量、個性化的入住體驗。這樣不僅可以讓顧客在主題酒店居住的時間里對酒店所提供的服務進行評價,還可以讓酒店的經(jīng)營者可以對主題酒店所提供的產(chǎn)品更好的定位合適的價格,對所提供產(chǎn)品所獲得的利益進行整體的評估,更好的讓顧客支付恰當金額享受更好的`服務。近年來,隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展,酒店、飯店等一些服務業(yè)迅速發(fā)展競爭壓力越來越大,酒店想要在激烈的市場競爭中脫穎而出,就要不斷的吸取網(wǎng)友們對我們的評價,積極的吸取顧客的建議,并進行不斷地改善以此來為顧客創(chuàng)造滿意的居住、開會以及住宿體驗。來進一步的促進酒店的發(fā)展,但是酒店網(wǎng)絡(luò)口碑營銷對于酒店的發(fā)展來說還有不利的一方面,有些商家為了自己的利益,找一些托在網(wǎng)上發(fā)布一些不符合實際情況的評論,影響消費者的消費使得酒店市場變得混亂,嚴重的影響著酒店網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的發(fā)展。
(一)把握機遇
隨著經(jīng)濟和科學技術(shù)的不斷發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)越來越強大,網(wǎng)絡(luò)的使用已經(jīng)逐漸普及,隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展網(wǎng)絡(luò)虛擬市場開始逐漸崛起,我們應該積極地面對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代給酒店網(wǎng)絡(luò)口碑營銷管理帶來的機遇和挑戰(zhàn),積極地對我們的酒店網(wǎng)絡(luò)口碑營銷管理模式進行改革,促進網(wǎng)絡(luò)市場的開放性吸引更多的消費者、更好的滿足消費者的需求促進酒店網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的發(fā)展,來進一步的促進酒店的發(fā)展。
(二)積極迎接挑戰(zhàn)
目前來看經(jīng)濟不斷發(fā)展,世界經(jīng)濟全球化也在不斷發(fā)展,世界漸漸融為一個整體,我們要緊跟時代的潮流,緊跟國際的發(fā)展趨勢,緊跟國際的立法趨勢,吸取其他國家的經(jīng)驗,促進市場營銷的規(guī)范化。除此之外,還要把消費者作為主體,倡導消費者主導化和個性化,對消費者的需求進行滿足,促進酒店網(wǎng)絡(luò)口碑營銷管理的發(fā)展。
隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展,我國酒店網(wǎng)絡(luò)市場開始持續(xù)高速發(fā)展,但是,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代酒店網(wǎng)絡(luò)口碑營銷管理面臨著機遇和挑戰(zhàn),這就導致對我國的網(wǎng)絡(luò)虛擬市場的競爭非常激烈,還有一些不法商家采用不正當競爭現(xiàn)象的大量出現(xiàn),給人們的網(wǎng)上訂酒店也帶來了一些經(jīng)濟風險,面對這種情況,首先要抓住時代給我們帶來的機遇,大力的促進酒店網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的發(fā)展,然后要改善我們的酒店網(wǎng)絡(luò)口碑營銷環(huán)境,積極地面對時代給我們帶來的挑戰(zhàn)。
廣告策劃與策略論文篇十二
電力營銷窗口的服務質(zhì)量不僅僅影響著電力企業(yè)的形象與榮譽,也對電力企業(yè)的運營質(zhì)量起著重要的作用。那么,提高電力營銷窗口服務質(zhì)量與服務人員的素質(zhì)是重要的決策。
1.1電力營銷窗口服務適應社會發(fā)展的需求。當今我國的社會經(jīng)濟在不斷的發(fā)展與進步當中,在這樣的過程中,各行各業(yè)的發(fā)展也要不斷的調(diào)整和改善自己,這樣才能去適應社會發(fā)展。對于電力事業(yè)而言,為了更好地適應電力事業(yè)在社會經(jīng)濟的發(fā)展中生存,就要提高綜合能力,首先就要提高營銷窗口的服務水平。
1.2電力企業(yè)自身發(fā)展與營銷窗口的不斷完善。電力企業(yè)自身發(fā)展要實現(xiàn)各個服務項目的完善,這樣才能達到綜合能力的提高。營銷窗口服務作為電力企業(yè)的一個重要組成部分,對整個電力企業(yè)都起著非常重要的引導作用。
1.3電力企業(yè)的自身形象與營銷窗口的不斷完善。電力企業(yè)是一個大的整體,它自身的形象對今后的發(fā)展建設(shè)都有著重要的影響,其中電力營銷窗口是與外界進行交流的第一道程序,營銷窗口的形象直接或間接的影響了企業(yè)的發(fā)展。
2.1電力營銷窗口服務人員的高素質(zhì)與專業(yè)化。營銷窗口的服務人員是決定營銷窗口服務質(zhì)量的主要因素,電力企業(yè)應重視營銷窗口服務人員的素質(zhì)情況,只有培養(yǎng)出一群高素質(zhì)的服務人員隊伍,才能更好地實現(xiàn)營銷窗口高質(zhì)量的服務。電力企業(yè)可以對營銷窗口的服務人員進行專業(yè)的培訓,并加強素質(zhì)修養(yǎng)。
2.2電力營銷窗口服務人員的管理。電力營銷窗口服務人員的管理就是要對在電力營銷窗口服務人員制定一個嚴格合理的管理方案,可以通過一個標準來規(guī)范營銷窗口的服務人員。這樣就可以大幅度的提高電力營銷窗口服務人員的工作質(zhì)量。因此,相關(guān)負責部門應重視對電力營銷窗口服務人員的管理。
2.3電力營銷窗口服務人員的職業(yè)道德與職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。要想從本質(zhì)上對電力營銷窗口服務人員的服務質(zhì)量有所提高,就要讓服務人員從本質(zhì)上發(fā)生質(zhì)的變化,要轉(zhuǎn)變服務人員的工作態(tài)度以及工作思想。讓營銷窗口的工作人員意識到自己的服務形象與態(tài)度不僅是為企業(yè)也是為自己。
3.1電力營銷窗口服務的規(guī)范。在我國現(xiàn)階段中,還沒有針對我國電力事業(yè)在營銷窗口服務方面制定相關(guān)的法律準則,但在相關(guān)的文件中也有涉及到的地方,也就是在管理窗口隊伍時,電力企業(yè)應該根據(jù)法律嚴格執(zhí)行,不得擅自的更改窗口服務人員的待遇等各方面。只有這樣的管理規(guī)范才能給用戶提供一個專業(yè)且高效率的環(huán)境,也可以通過管理來提高營銷窗口服務人員的責任意識。
3.2電力營銷窗口服務流程的效率。電力營銷窗口的流程需要簡化,這樣才能提高辦事效率。相關(guān)部門的管理人員應該以服務用戶為宗旨出發(fā),站在用戶的角度去考慮問題,實現(xiàn)一些業(yè)務的時間、環(huán)節(jié)的縮短,提高窗口的服務效率。
4.1加強電力服務的體制改變。電力事業(yè)一直以壟斷形勢占據(jù)著市場,如果服務的方式過于呆板,將會導致用戶的反感。在經(jīng)濟迅猛的發(fā)展大潮中,用戶的要求日趨增多,這就需要電力企業(yè)的機制要發(fā)生轉(zhuǎn)變,積極的探索用戶所需的服務體制,不斷地拓展服務領(lǐng)域的創(chuàng)新與服務特色,這樣才能滿足用戶的需求,提高客戶對電力企業(yè)的滿意度和信任度。
4.2加強電力營銷窗口服務人員的方式轉(zhuǎn)變。伴隨著用戶需求的多樣化,對電力事業(yè)的服務方式要求也在逐漸增加。電力企業(yè)可以開展一些有特色的服務,例如:在營業(yè)大廳放置宣傳單、設(shè)置vip室、大客戶回訪制度等等各式各樣的活動。在向用戶介紹供電內(nèi)容的時候,一定要學會傾聽用戶的建議,然后對用戶的反饋意見進行分析,最終再反饋給用戶。一定要創(chuàng)造一個和諧的服務體制,使電力事業(yè)在與用戶的雙向互動中共同獲得利益。
5.1建立健全的監(jiān)督評價體制。電力企業(yè)可以通過定期的開展用戶對電力營銷窗口服務人員的調(diào)查,了解用戶的需求,并且針對反饋建議深化工作和提高服務質(zhì)量。在對待用戶合理的投訴時候,一定要積極的調(diào)查好事情的緣由,并將其存在的問題合理解決,同時還要在客戶的投訴問題中總結(jié)和分析,不斷地改善服務質(zhì)量。
5.2完善激勵體制。激勵體制的完善主要體現(xiàn)在獎罰分明。為了激發(fā)工作人員的積極性,電力企業(yè)可以針對工作人員制定獎懲條例,這可以使崗位的業(yè)績不斷提升,這也成為了營銷窗口服務人員的工作動力。對營銷窗口服務人員制定規(guī)章條例,哪些可以做,哪些不可以做,對于違反者進行相應的懲罰,對于工作認真并完成制度的多加獎賞。
電力企業(yè)的形象與服務質(zhì)量都是需要用戶來評定,所以可以通過一些宣傳手段來讓用戶了解電力事業(yè)的形象與服務。這就可以借助網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播、報紙等很多途徑宣傳,這樣不僅可以讓用戶在第一時間了解電力企業(yè)的最新資訊,也可以展現(xiàn)電力營銷窗口服務人員的閃光事跡。結(jié)束語電力營銷窗口是電力企業(yè)的形象展示平臺,也是綜合能力的集中表現(xiàn)。因此,電力企業(yè)要做好高品質(zhì)、高效率的服務水平。電力營銷窗口服務人員也要樹立真誠、高效、優(yōu)質(zhì)的服務理念。這樣,電力企業(yè)就可以在飛速發(fā)展的經(jīng)濟社會中,占據(jù)重要的地位,同時在電力營銷窗口服務質(zhì)量的提升與服務人員的高品質(zhì)的服務中,讓用戶達到滿意,為電力企業(yè)創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益。
作者:張悅蓮單位:哈爾濱供電公司客戶服務中心哈東分中心
廣告策劃與策略論文篇十三
在知識經(jīng)濟日益發(fā)展的今天,科技型企業(yè)在市場經(jīng)濟發(fā)展中的重要性更加突出,科技升級是促進國家經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ),同時成為社會生產(chǎn)力創(chuàng)新的重要體現(xiàn)??萍夹推髽I(yè)是科技與市場銜接的紐帶,只有面向市場才能使科技成果服務于社會,推動社會生產(chǎn)中科技元素的提高。而這些都需要科技型企業(yè)在營銷管理中更新理念,制定更科學的營銷管理措施,為企業(yè)發(fā)展、服務社會提供更完備的技術(shù)支持,促進企業(yè)穩(wěn)定高效的發(fā)展。
科技企業(yè);市場營銷;管理創(chuàng)新
科技型企業(yè)具有典型的科技研發(fā)特點,無論是生產(chǎn)模式還是產(chǎn)品提供都具有較高的科技含量,其市場競爭優(yōu)勢更為明顯。近年來,在國家科技體制日益完善的大環(huán)境下,科技企業(yè)所發(fā)揮的經(jīng)濟效應和社會效應更加明顯。從當前國內(nèi)科技型企業(yè)發(fā)展形式而言,多數(shù)企業(yè)對于技術(shù)可言給予了高度重視,并將其視為管理重點,但是在市場營銷方面則有所忽視,進而形成了“重科研、輕市場”的發(fā)展形式,對企業(yè)對接市場、擴大科研成果影響力造成一定障礙?;诖耍萍夹推髽I(yè)需要對市場營銷引起重視,并運用科學的管理方式提高營銷效果。
1.1科技型企業(yè)是市場營銷的必要性
科技型企業(yè)主要從事科技成果的研發(fā)、轉(zhuǎn)化、應用,為社會提供含量較高的科技服務。在市場經(jīng)濟協(xié)同發(fā)展的大環(huán)境下,科技型企業(yè)不僅要改變以往單純攻關(guān)、回避市場的發(fā)展模式,而且要積極順應市場環(huán)境變化,以信息化、高效化的發(fā)展理念面對市場,以更開放的姿態(tài)參與市場競爭和營銷推廣,從而體現(xiàn)出新時期科技型企業(yè)的全新競爭力。只有這樣才能促進企業(yè)積極適應市場環(huán)境變化,緊跟市場需求在產(chǎn)品設(shè)計、升級中不斷調(diào)整,進而為公眾提供更有價值的科技產(chǎn)品。
1.2科技產(chǎn)品與市場營銷的關(guān)系
科技產(chǎn)品是科技型企業(yè)的重要產(chǎn)出形式,這類產(chǎn)品有著較高的技術(shù)含量,同時具有一定的創(chuàng)新價值和應用價值。由于科技產(chǎn)品的特殊市場屬性,造成其市場生命周期差異較大,但是產(chǎn)品的共同點在于需要較長的開發(fā)周期、成本投入較高、設(shè)計生產(chǎn)流程較為復雜等。這些特點決定了客戶產(chǎn)品與市場營銷之間的密切關(guān)系。高成本投入需要有相應的社會價值和經(jīng)濟價值作為回報,才能體現(xiàn)其科技價值。通過市場營銷,公眾對于科技產(chǎn)品的價值才能有更全面的了解,進而加速其社會價值的提升。具體來說,兩者關(guān)系體現(xiàn)在三個方面。第一,市場的協(xié)同性需求。從當前技術(shù)產(chǎn)品市場發(fā)展情況來看,任何技術(shù)產(chǎn)品都需要其應用環(huán)境,只有與之相關(guān)的市場環(huán)境需求一致,才能實現(xiàn)共同發(fā)展的良性目標。第二,在價格方面彈性較小,與一般市場產(chǎn)品不同,用戶對科技型產(chǎn)品的關(guān)注側(cè)重于其技術(shù)含量,如果由于技術(shù)升級大量新品問世,那么過時產(chǎn)品必然會被市場淘汰,不在具備預期經(jīng)濟價值。第三,不可預測性。由于科技市場本身風險因素較多,因此對其未來發(fā)展很難做出準確判斷。以上特點要求科技型企業(yè)必須緊跟市場腳步,通過市場營銷實現(xiàn)與市場需求的有效對接。
1.3科技型企業(yè)的市場營銷特征
與一般企業(yè)相比,科技型企業(yè)在市場營銷中需要有更高要求,只有這樣才能使企業(yè)盡快適應市場環(huán)境,在競爭中獲得一定優(yōu)勢??萍夹推髽I(yè)在市場營銷中需要與自身發(fā)展特點相結(jié)合,突出產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢和技術(shù)服務優(yōu)勢,體現(xiàn)市場營銷的引導性,強化服務意識,找準市場需求,做到技術(shù)與服務同步跟進。在營銷過程中需要突出團隊協(xié)作性,引入必要的技術(shù)支持,以此作為控制營銷風險、突出營銷成果的有力保障。
2.1品牌營銷戰(zhàn)略
營銷理念的建立是開展營銷活動的重要指導,是以企業(yè)營銷為切入點所形成的體系、規(guī)范性的發(fā)展運作思維??萍夹推髽I(yè)在市場營銷中需要積極轉(zhuǎn)變營銷理念,根據(jù)自身行業(yè)特點、市場需求變化經(jīng)濟調(diào)整營銷行為,以此促進企業(yè)競爭力的提升。而品牌營銷則是開展科技型企業(yè)市場影響的關(guān)鍵因素??萍夹推髽I(yè)由于特殊的生產(chǎn)經(jīng)營模式,很少構(gòu)建標準化產(chǎn)品經(jīng)營模式。市場主要集中在委托開發(fā)、生產(chǎn)等方面,以新品研發(fā)、技術(shù)服務為主。企業(yè)產(chǎn)品供應以制造企業(yè)為主,并非直接滿足消費者。而且產(chǎn)品具有非標準化特點,產(chǎn)品之間具有高度聯(lián)系。這些特點需要科技型企業(yè)進行營銷的同時,需要樹立起市場品牌知名度,從而增加宣傳效率。企業(yè)品牌的塑造與其企業(yè)發(fā)展方向有著密切聯(lián)系,如果構(gòu)建起完善的營銷網(wǎng)絡(luò),那么后續(xù)新產(chǎn)品、新技術(shù)研發(fā)成功推廣將獲得更大的成本優(yōu)勢,從而使營銷成本得到有效控制??萍夹推髽I(yè)品牌的塑造需要較長的時間積累,這就需要企業(yè)在市場影響中進一步加大推廣力度,增加品牌的市場影響力。具體營銷形式有展覽會、技術(shù)創(chuàng)新論壇、新產(chǎn)品發(fā)布會等。一旦建立起完善的市場影響力,就能夠使科技企業(yè)品牌深入人心,其市場地位也會更加穩(wěn)固,對于企業(yè)競爭力的提高有積極促進作用.
2.2定制營銷戰(zhàn)略
通常而言,企業(yè)為了控制經(jīng)營成本、拓展生產(chǎn)規(guī)模,多數(shù)會利用批量生產(chǎn)方式,這些產(chǎn)品制造標準統(tǒng)一,價格一致,通過增加銷量擴大市場收益。但是科技型企業(yè)不具備批量生產(chǎn)特點,往往的接到客戶委托之后為其做技術(shù)開發(fā)服務,因此規(guī)模化生產(chǎn)顯然與企業(yè)經(jīng)營模式不符。但這一特點同時也成為企業(yè)營銷創(chuàng)新的一大亮點。以客戶需求為依據(jù)進行生產(chǎn),這一模式在營銷學理論中視為“細分市場”。每一個不同需求的客戶都能夠視為細分市場的一個分支,將客戶納入產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計范疇,更能夠體現(xiàn)出個性化、科技化服務的營銷特點,進而形成定制營銷優(yōu)勢。定制營銷體現(xiàn)出科技企業(yè)在服務市場中為客戶“量身定制”的特點,從而使營銷理念與客戶需求更加契合,充分體現(xiàn)出以客戶為中心的服務模式。如果是技術(shù)條件較為成熟的產(chǎn)品,則需要在銷售方面體現(xiàn)出個性化定制特點,如付款結(jié)算方式、技術(shù)跟蹤服務等,這些都能夠作為營銷組合的內(nèi)容。利用非標準化的定制營銷方式,能夠更好地迎合客戶需求偏好。
2.3關(guān)系營銷戰(zhàn)略
關(guān)系營銷是營銷中的一個重要課題,是指企業(yè)針對客戶建立起的長期、穩(wěn)定的營銷關(guān)系,兩者之間建立充分信任,從而使雙方業(yè)務關(guān)系更加穩(wěn)定。企業(yè)需要保證穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量,價格適中,從而建立起長期和諧的`交易合作關(guān)系。在關(guān)系營銷中,最初客戶群體的形成對企業(yè)的后續(xù)發(fā)展影響尤為重要,科技型企業(yè)需要做好客戶關(guān)系維系,以此作為拓展新客戶的基礎(chǔ)。企業(yè)需要關(guān)注客戶滿意度,只有客戶滿意才能對企業(yè)保持信任,滿意度對于客戶關(guān)系維系的影響較之產(chǎn)品更加明顯。這就需要科技型企業(yè)對有效客戶進行科學的營銷管理,長期合作周期。關(guān)系營銷不但需要對客戶做出相應承諾,更重要的是要履行這些承諾。即使交易已經(jīng)完成,企業(yè)仍需為客戶提供良好的售后服務,完成相應的技術(shù)支持,只有這樣才能使關(guān)系營銷常態(tài)化、持續(xù)化,穩(wěn)固營銷效果。通過關(guān)系營銷,有利于構(gòu)建起科技型企業(yè)與客戶間的互利共贏關(guān)系,企業(yè)也能夠更及時、更靈活地掌握各類市場信息,為企業(yè)管理和生產(chǎn)創(chuàng)新拓展新途徑。
2.4加大營銷隊伍建設(shè),培養(yǎng)復合型營銷人才
科技型企業(yè)歷來以科技研發(fā)為主,對技術(shù)元素尤為關(guān)注,因此技術(shù)人才豐富而且素質(zhì)較高。但是在企業(yè)面向市場的發(fā)展過程中,營銷人才缺失已經(jīng)成為影響企業(yè)發(fā)展的主要問題,不少營銷人員都是專業(yè)的技術(shù)人員,雖然這些人員在技術(shù)營銷中有著不可替代的優(yōu)勢,但是對于市場營銷理念、創(chuàng)新應用等認識不足,市場意識較為淡薄,服務客戶理念薄弱,難以滿足企業(yè)營銷的實際需求?;诖?,科技型企業(yè)需要在營銷人才培養(yǎng)中繼續(xù)加大力度,力爭培養(yǎng)技術(shù)過硬、營銷能力突出、懂市場、擅長公關(guān)的復合型人才,以此促進企業(yè)營銷的全面開展。對于營銷人員要組織專業(yè)的市場營銷培訓,提升其營銷意識,通過理論與實踐的有機融合,促進營銷人員工作理念的轉(zhuǎn)變,積極順應市場發(fā)展和客戶需求,才能進一步提升營銷成效。
2.5建立營銷獎懲機制,保證營銷效果
營銷方案是否有效,關(guān)系到營銷工作的最終效果。這就需要科技型企業(yè)根據(jù)自身營銷特色,建立起有效的獎懲機制,將激勵與約束有機結(jié)合,建立完善的營銷績效評價體系,鼓勵技術(shù)革新和產(chǎn)品升級,尤其是在市場開發(fā)中成績突出的營銷人員,要給予其相應的物質(zhì)和精神獎勵,從而形成更完善的雙重激勵作用,激發(fā)營銷人員的榮譽感和責任感。在營銷制度的建設(shè)中,需要關(guān)注營銷人員的價值取向,引導其與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方向保持一致。尤其是在科技新品上市之后,由于產(chǎn)品剛剛推向市場,因此營銷風險也會隨之增加,這就需要進一步激發(fā)營銷人員的主人翁責任感,切實促進市場開發(fā)進程。對于營銷過程、營銷效果進行監(jiān)督監(jiān)管,有利于提高營銷成效。對于科技型企業(yè)而言,更需要在市場營銷中制定完善的營銷計劃。首先需要建立清晰的管理目標,并制定明確的實施步驟,保證目標得以落實。同時還需要建立經(jīng)濟責任制,以此激發(fā)營銷人員的工作積極性,在營銷管理中體現(xiàn)出科學化、規(guī)范化特點,協(xié)調(diào)部門之間形成良好的協(xié)作模式。對營銷計劃進行動態(tài)調(diào)整,排列出營銷優(yōu)先次序,在市場營銷過程中按計劃、分步驟執(zhí)行,同時對其實施動態(tài)控制,如果發(fā)現(xiàn)與營銷計劃有出入,則能夠及時進行調(diào)整和糾正。部門之間需要建立起良好的協(xié)調(diào)管理關(guān)系,明確營銷工作核心要點并主動配合。
綜上所述,科技型企業(yè)營銷是市場經(jīng)濟環(huán)境下不可或缺的一環(huán),同時也是促進企業(yè)發(fā)展、促進企業(yè)與市場接軌的必要手段。長期以來,科技型企業(yè)以技術(shù)創(chuàng)新為動力,對技術(shù)研發(fā)、管理給予了高度重視,但是在面向市場、實施市場營銷過程中卻存在一定缺陷,進而造成營銷能力不足,難以與市場發(fā)展需求相適應。這就需要科技型企業(yè)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理理念,在市場營銷上下功夫,積極培養(yǎng)優(yōu)秀的營銷團隊,結(jié)合自身優(yōu)勢制定個性化的營銷策略,并通過制度規(guī)范保證營銷工作落到實處,結(jié)合科學的獎懲機制強化營銷效果,為科技型企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。
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廣告策劃與策略論文篇十四
新課程標準順應了時代潮流,引領(lǐng)人們更加關(guān)注英語教學過程中對于學生人文素養(yǎng)的教育。
一、引言
高中英語教學在平時的教學過程中,教師很大程度上是只注重知識的傳授。
很少卻關(guān)注對學生情感態(tài)度價值觀的培養(yǎng),很少去考慮學生終生發(fā)展的需要。
這與現(xiàn)行的高中課程標準相違背。
在新的形勢要求下,教師更是要關(guān)注在英語教學過程中貫穿對學生的核心素養(yǎng)的培養(yǎng)。
二、人文教育的含義
《辭?!分袑Α叭宋摹钡慕忉屖牵骸叭祟惿鐣母鞣N文化現(xiàn)象”,《普通高中英語課程標準(實驗)》中對人文素養(yǎng)這樣要求“高中英語課程關(guān)注學生情感,使學生在英語學習的過程中,提高獨立思考和判斷的能力,發(fā)展與人溝通和合作的能力,增進跨文化理解和跨文化交際的能力,樹立正確的'人生觀、世界觀和價值觀,增強社會責任感,全面提高人文素養(yǎng)。”
因此,人文教育就是教師在教學過程中,不斷對學生進行人生觀、價值觀和審美情趣的培養(yǎng),使其情感態(tài)度,人格心智不斷發(fā)展成熟的過程。
人文教育是把學生培養(yǎng)成一個有積極生活態(tài)度,擁有正確的價值取向,一個具有懂得感恩、具有愛國主義情懷的的人。
人文教育能提升一個國家文化底蘊,將優(yōu)秀的道德文化繼續(xù)沿承下去的途徑。
三、實施人文教育的必要性和緊迫性
由于長期以來,高中階段的英語教育主要是注重知識的傳輸,面向的高考應試教育,忽視了在英語教學中灌輸情感、態(tài)度和價值觀的人文素養(yǎng)教育。
從全局觀念上來說,隨著我們國家經(jīng)濟文化的發(fā)展,對外交流的日益頻繁,大國地位逐漸彰顯。
但是與此同時,隨著改革開放的不斷深入,各種西方不良思潮也隨著改革開放的大潮涌入中國。
因此,對于提高全民族的文化素養(yǎng),公民品質(zhì)也漸漸顯得日趨緊迫。
英語作為西方文化的載體,我們千萬不能只把她作為一種交流工具而忽視其承載的文化內(nèi)涵,要有正確的人文素養(yǎng),才能像近代著名實業(yè)家、教育家張謇老先生提出的“祈通中西、力求精進”。
就個體而言,青少年正處在人生觀和價值觀形成的時期,各發(fā)面可塑性都很強。
當下的青少年一代是一個享受著整個家庭和社會關(guān)注的獨生子女群體,他們的社會承受能力、耐挫力相對較弱。
然而,一個人在學習和生活的過程中不可能一路平坦,總會遇到各種各樣的問題。
那么,在處理問題的過程中擁有什么樣的心態(tài),處理問題的方式,是關(guān)乎個人成長的終身大事。
英語教師只有成分利用好現(xiàn)有的英語教材,挖掘教材中的人文素材,才能培養(yǎng)起心智成熟、有抱負、有理想的社會主義接班人。
四、在高中英語教學過程中實施人文教育
1.教師更新教學理念。
在英語課堂的教學中,教師要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學理念。
教師是課堂的導演者,活動的組織者;學生是課堂的主體。
2.充分利用好教材。
自從新課改實施以來,高中英語教材緊跟時代發(fā)展的步伐也進行了改編,內(nèi)容十分豐富,涵蓋了英語國家的歷史、人文風情、習俗、科技和文學等方方面面。
3.開發(fā)校本科課程,開展豐富多彩的活動。
培養(yǎng)學生的人文教育方法是多種多樣的,而且應該是貫穿學生成長過程的始終。
教師可以布置若干主題,讓學生選擇自己感興趣的主題,將學生分成對應若干小組進行小組合作探究,通過在圖書館或網(wǎng)絡(luò)上完成信息檢索,教師參與篩選相關(guān)信息形成校本課程,既培養(yǎng)了學生獨立自主,有培養(yǎng)了學生合作探究的人文素養(yǎng)。
4.提高教師的人文素養(yǎng)。
“學高為師,生正為范”這是對老師的要求和寫照。
學生一般會把自己的老師看成是自己行為準則的楷模。
所以老師的一言一行對學生都肯能有著深遠的影響。
作為人民教師,要發(fā)揚無私奉獻,吃苦耐勞的精神;同時要加強學習,不斷提高自身的業(yè)務水平和文化素養(yǎng),樹立良好的形象,引領(lǐng)學生朝著正確的方向發(fā)展。
總之,在發(fā)展日新月異的今天,作為一名英語教師,不能把語言教學僅僅作為語言交流的工具,我們既要注重學生知識能力的培養(yǎng),在平時的教育教學過程中注意培養(yǎng)學生的人文素養(yǎng)教育,為學生的終身發(fā)展負責,為培養(yǎng)合格的全面發(fā)展人才和民族的復興而努力。
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廣告策劃與策略論文篇十五
:隨著我國科技及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進步,我國新媒體不斷涌現(xiàn),這些新媒體的出現(xiàn)不斷沖擊著傳統(tǒng)的市場營銷策略,改變著消費者的消費方式和需求模式,使得傳統(tǒng)的企業(yè)營銷發(fā)生了很大的改變。為此企業(yè)需要主動迎接這種新形勢下的各種挑戰(zhàn),不斷更新企業(yè)的市場營銷策略,根據(jù)客戶不斷變化的需求及需求方式進行創(chuàng)新和改變,從而更好的提高企業(yè)的市場競爭力。為此本文首先分析了新媒體的內(nèi)涵及特征,對新媒體在市場營銷中的作用進行了分析和探討,并提出了新媒體時代企業(yè)在市場營銷方面應采取的針對性的策略。
:市場營銷;新媒體營銷;市場競爭
最近幾年,隨著科學技術(shù)的快速進步,我國的媒體不斷實現(xiàn)發(fā)展和進步,新媒體方式快速的深入到人們的工作和生活中,影響著人們大眾的日常生活方式及消費模式。和傳統(tǒng)的報紙、雜志等傳統(tǒng)媒體相比,新媒體如網(wǎng)站、手機終端app、微信、微博、qq等有著更加快捷的傳播速度和覆蓋范圍,同時有著更加精準的客戶群,人們更加習慣使用手機或者電腦進行網(wǎng)上購物和消費,足不出戶就可以了解天下大事,能夠快速的進行貨比三家,因此新媒體的出現(xiàn)使得企業(yè)的市場營銷需要更加科學化、具體化、個性化等。
新媒體最早出現(xiàn)在美國,這一概念是一個相對動態(tài)的概念,是和傳統(tǒng)報紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體相區(qū)別的,主要依賴現(xiàn)代化的數(shù)學及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通訊技術(shù),如通過無線通信網(wǎng)、寬帶網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星等方式,借助電腦、手機、ipad等用戶終端,實現(xiàn)實時快速、便捷的視頻、文字、圖片、語音等多種數(shù)字化信息的傳輸及娛樂的功能,是一種全新的傳播方式和手段。如現(xiàn)在的各大網(wǎng)站、各種用途的app軟件、微信、微博、qq、快手等等,使得信息的傳播更加方便化、普及化,表現(xiàn)出新的特征,主要有:
在新的媒體時代,公眾通過多種新媒體手段獲得了更多的信息參與機會。不僅可以結(jié)合組傳統(tǒng)媒體獲得所需的信息,但是傳統(tǒng)的信息獲取是一種單方向的,無法實現(xiàn)信息的互動,而在新媒體時代,用戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)尤其是社交軟件qq、微博、微信等方式在信息接受后能夠?qū)π畔⑦M行評價,講出自己的意見及建議,實現(xiàn)了公眾信息交流互動,如近年來很多網(wǎng)絡(luò)信息會得到迅速傳播,而一些事件會得到更大范圍的關(guān)注,推動了這些事件的處理效率,提高了事件處理的人性化及效率化。
在傳統(tǒng)媒體時代,傳統(tǒng)的媒體使得媒體受眾存在范圍廣、針對性差等缺點。而在新媒體時代,信息傳播更加碎片化,一些手機視頻等能夠很迅速的將一些新聞媒體事件借助微信、微博、qq等新的傳播平臺迅速傳播,引起廣泛關(guān)注,甚至成為人人都在關(guān)注的重大事件,體現(xiàn)出的傳播性、宣傳性、針對性更強,而且這些信息的發(fā)布者會根據(jù)受眾及自己的喜好和需求,提供具有較強針對性信息內(nèi)容,打破了傳統(tǒng)媒體在信息傳播方面的滯后性等缺點。
傳統(tǒng)媒體所發(fā)布的信息內(nèi)容基本都被進行了多層次的.篩選,因此受眾所接受到的信息都是經(jīng)過了層次篩選的內(nèi)容。而新媒體時代,信息內(nèi)容不僅有媒體方面的參與,同時還有受眾方面的信息參與,受眾表現(xiàn)出既是信息的接受者同時也是信息的創(chuàng)造者,受眾可以隨時隨地的將自己看到的內(nèi)容通過視頻、圖片等方式,借助網(wǎng)站、論壇、微信、微博、qq等這些新的傳播方式進行迅速的發(fā)布和傳播,因此在內(nèi)容方面更加具有隨機性,不在受制于傳統(tǒng)的制度、格式及內(nèi)容方面的要求,體現(xiàn)出更強的自主性,受眾能夠根據(jù)自己需求進行自由創(chuàng)建,交流范圍更廣,具有較強的個性化。比如目前大眾就可以快速的使用微信,隨時隨地來發(fā)布自己拍攝的圖片、視頻等來表達自己的情感,通過朋友圈進行分享,實現(xiàn)快速互動,有著很強的個人特征。
尤其是進入自媒體時代后,人和人之間的交流、溝通更加快捷和方便,人們更習慣使用手機來進行網(wǎng)上購物,網(wǎng)上付款等,而商家可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺來及時的發(fā)布相關(guān)的營銷信息,通過自媒體平臺提供銷售的針對性,建立其自己的消費群體,因此能夠更好的實行針對性較強的銷售目標,從而更好推動企業(yè)的市場營銷活動。
新媒體時代能夠提高銷售活動的針對性,能夠?qū)娺M行更加細致的分類,為企業(yè)實施精準的市場營銷活動提供條件。和傳統(tǒng)媒體相比,針對性更強,精準性得到有效提高,而借助網(wǎng)絡(luò)所需的成本則更低,分類營銷針對性越來越強,滿足用戶的個性化消費需求。
隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,智能手機及智能電視、互聯(lián)網(wǎng)、微信等被廣泛應用,使得企業(yè)借助新媒體實施市場營銷有了更加廣泛的群眾基礎(chǔ),如現(xiàn)在的青少年群體、上班群體、中老年群體等,新媒體在不同的消費群體中得到廣泛應用。同時借助新媒體可以對用戶信息開展分類匯總,根據(jù)用戶的需求和消費喜好,開發(fā)潛在的客戶。
借助新的媒體平臺,企業(yè)可以更好的實施網(wǎng)絡(luò)推廣、廣告植入等,為企業(yè)開展市場營銷提供新的傳播平臺,擴大商品的宣傳范圍,促進產(chǎn)品宣傳的有效性和時效性。而且,借助一些站及搜索引擎能夠進行廣告的定制,同時根據(jù)消費者的消費習慣等定制所需的關(guān)鍵詞,從而提高商品被檢索的針對性,從而有效的促進商品的銷售。
傳統(tǒng)銷售中,企業(yè)是一種主導的宣傳,企業(yè)在生產(chǎn)方面自己決定產(chǎn)品的款式、型號等,而客戶僅僅是消費者,二者不存在溝通和互動,營銷宣傳方面,主要是電視廣告等單一的方式,消費者在產(chǎn)品的選擇方面是被動的接受模式。但在新媒體時代,消費者所能獲取信息的渠道和機會增加,消費者更加具有產(chǎn)品的選擇和主動權(quán)。在這種狀況下,企業(yè)需要積極傳統(tǒng)的營銷思維和方式,在實現(xiàn)和消費者互動體驗的條件下,提高產(chǎn)品銷售的精準線,根據(jù)顧客的個性化需求開展針對性的生產(chǎn),使得生產(chǎn)活動和消費者消費更加具有互動性,企業(yè)能夠更好了解客戶的需求,實現(xiàn)個性化的生產(chǎn)。
隨著新媒體的出現(xiàn),以及市場競爭激勵程度的加深,消費者可以在更加廣闊的范圍內(nèi)選擇自己喜歡的產(chǎn)品,企業(yè)之間的市場競爭更加激勵。因此在新媒體出現(xiàn)的狀態(tài)下,企業(yè)需要積極利用新媒體來更好的促進企業(yè)市場營銷方式的改變,主動適應市場經(jīng)濟發(fā)展的需求,適應不斷變化的消費者的消費需求,變被動營銷為主動營銷,以消費者為銷售的核心,滿足消費者的不同消費需求,跟上消費者消費的變化發(fā)展,生產(chǎn)不同類型的產(chǎn)品來滿足消費者的個性化需求,從而跟上消費者消費需求變化發(fā)展的步伐,從而更好的在市場競爭中站穩(wěn)腳跟。
根據(jù)目前新媒體的發(fā)展狀況,企業(yè)的市場營銷可以圍繞下面幾個方向來開展市場營銷活動。首先,開辟網(wǎng)絡(luò)市場營銷渠道。在當今網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)深入到人們生活的各個角落,其功能和發(fā)展速度之快很難想象。網(wǎng)絡(luò)信息化已經(jīng)成為人們當今時代發(fā)展的主旋律,是人們工作、學習、生活的必備工具。因此企業(yè)要積極利用網(wǎng)絡(luò)開展市場營銷活動。如借助自己的企業(yè)網(wǎng)站進行企業(yè)的推廣活動。網(wǎng)站是一個企業(yè)在當今時代不可缺少的重要的展示門戶,很多客戶都會首先查找企業(yè)的站,來查看企業(yè)的營銷狀況,企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)質(zhì)量的高低決定了企業(yè)在客戶中的形象及地位。因此企業(yè)需要做好網(wǎng)站建設(shè),及時的更新企業(yè)的最新發(fā)展信息,加強產(chǎn)品的信息發(fā)布及宣傳工作,從而更好的方便消費者借助網(wǎng)站來了解企業(yè)的相關(guān)營銷情況,提高營銷的針對性和實用性。另外還可以借助網(wǎng)絡(luò)進行消費者需求調(diào)查,為企業(yè)開展市場營銷及產(chǎn)品生產(chǎn)提供科學的數(shù)據(jù)支持。其次,可以開拓手機平臺來推動企業(yè)的市場營銷工作。當前在新媒體發(fā)展中手機的使用數(shù)量已經(jīng)呈現(xiàn)出較快的發(fā)展趨勢,尤其是智能手機的廣泛普及,人們可以通過無線信息通信網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)隨時隨地的上網(wǎng)、聊天、購物等,使得傳統(tǒng)的消費模式得到徹底性的改變,企業(yè)需要廣闊開發(fā)用戶手機消費模式,開展手機營銷,使得企業(yè)的營銷更加接近用戶,建立全新的營銷平臺,提高目標客戶的精準性銷售,同時借助手機為客戶提供更加快捷的信息服務,推動和用戶之間的信息互動,提高用戶的參與熱情。三是通過移動電視及戶外新媒體等形式開展市場營銷。將網(wǎng)絡(luò)與電視結(jié)合,讓這個傳統(tǒng)的媒體顯示出新的營銷優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò)電視的優(yōu)點就是傳播的內(nèi)容具有強制性,消費者接受它的信息是沒有選擇性的,無論你想不想看你都得接受。另外,現(xiàn)在的戶外媒體廣告、車站地鐵廣告、電梯廣告、滾動顯示屏等都是很好的新媒體營銷形式。
在新媒體時代,消費者在需求方面不僅停留在簡單的產(chǎn)品或服務方面,更加重視的是體驗式的消費,重視消費體驗。為了更好的為用戶提供體驗式消費,企業(yè)可以借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù),提供一個開放的、仿真的虛擬平臺,使得用戶能夠自由的參與到產(chǎn)品的銷售中,提高營銷效果。例如,對于衣服的虛擬穿戴服務,企業(yè)可以建立一個虛擬的穿戴平臺,讓用戶通過互聯(lián)網(wǎng)平臺就可以實行自由搭配,從而更好的選擇適合自己的衣服。這種方式不僅能夠有效滿足消費的選擇欲望,同時有著更高的趣味性和互動性。在新媒體時代由于各類信息的復雜和廣泛,垃圾短信的層出不窮使得消費者產(chǎn)生反感情緒。而借助植入式廣告則可以很好的把廣告融入相關(guān)的故事情節(jié)或者游戲當中,使得用戶不會產(chǎn)生反感情緒,并提高品牌效應。
隨著新媒體時代的到來,一個企業(yè)的經(jīng)營活動能不能成功其關(guān)鍵在于企業(yè)能夠正確合理的處理存在的各種危機。而網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展使得信息的獲取更加快速和便捷,消費者能夠以最快的速度獲得企業(yè)的相關(guān)信息,使得企業(yè)處理危機的時間大大縮短。因此在這種情況下,企業(yè)有必要建立針對新媒體時代的危機營銷公關(guān)機制,從而更好的維護及塑造企業(yè)的良好形象,創(chuàng)建企業(yè)獨有的品牌。首先,要開發(fā)和豐富口碑營銷策略和技術(shù),加強企業(yè)品牌和形象創(chuàng)造;其次,要建立信息的及時檢測和預警機制,能夠以最快的速度掌握企業(yè)相關(guān)的各種信息,并建立及時的應對機制,及時消除這些危機。再次,需要構(gòu)建有效的危機管控機制,機提高企業(yè)的服務態(tài)度質(zhì)量和水平,提高溝通和交流能力,加強在網(wǎng)絡(luò)媒體方面的信息引導和傳播能力,從而更好的引導用戶及受眾的正面觀點,引導正能量,避免信息轟炸帶來的負面影響,通過多種媒體手段及時有效的實現(xiàn)和消費者的暢通交流,避免企業(yè)品牌迅速滑入谷底。完善事后品牌及形象的重建工作機制,正確處理一些危機事件,加強媒體展示和企業(yè)正方面的宣傳,從而更好的恢復企業(yè)的品牌形象??傊?,在新媒體發(fā)展時代下,企業(yè)在營銷方面要及時轉(zhuǎn)變營銷觀念和營銷方式,豐富營銷手段及方法,以消費者為核心,引入先進的營銷理念及手段和技術(shù),從而使得企業(yè)在新的歷史發(fā)展時期能夠在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟,實現(xiàn)更大的發(fā)展和進步,獲得更高的企業(yè)受益,創(chuàng)建企業(yè)良好的社會口碑和品牌,借助新媒體掌握營銷的主動權(quán),促進企業(yè)更好的發(fā)展。
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