最優(yōu)會(huì)員卡激勵(lì)方案大全(16篇)

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    制定方案是解決問題的第一步,也是最重要的一步。在制定方案時(shí),需要考慮和平衡不同利益方的需求和意見。以下是經(jīng)過驗(yàn)證的一些最佳實(shí)踐,你可以在制定方案時(shí)采用。
    會(huì)員卡激勵(lì)方案篇一
    會(huì)員系統(tǒng)是酒店建立客戶檔案的基礎(chǔ),只有建立完善的會(huì)員體系,才能保證酒店客戶資源不流失,乃是提升酒店入住率、留住回頭客、保證酒店經(jīng)營(yíng)效益的可取之道,所以我們酒店也要推出自己的會(huì)員系統(tǒng),以下方案,供領(lǐng)導(dǎo)參考。具體方案內(nèi)容如下:
    分為:普通會(huì)員、金卡會(huì)員。
    :悅溪商務(wù)酒店。
    凡到店消費(fèi)顧客皆有機(jī)會(huì)申請(qǐng)本酒店會(huì)員卡,憑本酒店會(huì)員卡可享受一定房費(fèi)折扣。
    1、到店消費(fèi)客人可憑消費(fèi)額,繳納相應(yīng)卡費(fèi),獲得本店各級(jí)別會(huì)員卡,本酒店。
    董事長(zhǎng)及店長(zhǎng)有權(quán)免除有需要客人卡費(fèi)和充值額度要求。
    2、憑本酒店會(huì)員卡到店消費(fèi)客人,不享受本酒店其他優(yōu)惠活動(dòng)。
    3、會(huì)員卡辦卡卡費(fèi)及余額不退現(xiàn),不找零,已辦卡客人如需退卡,可將會(huì)員。
    卡交還酒店前臺(tái),卡內(nèi)余額折為當(dāng)日一部分房費(fèi)。
    4、對(duì)于董事長(zhǎng)及店長(zhǎng)簽署免卡費(fèi)、免充值額的持卡客人退卡,可將卡片交。
    還酒店前臺(tái)退卡單據(jù),酒店不作任何現(xiàn)金補(bǔ)償、不退還卡內(nèi)余額。
    5、持有本店會(huì)員卡客人到店消費(fèi),無需預(yù)約,在本店尚有可售房情況下優(yōu)。
    先給持有本店會(huì)員卡客人,當(dāng)日到店辦卡客人,當(dāng)日即可享受所持有會(huì)員級(jí)別的優(yōu)惠。
    6、本酒店部分會(huì)員卡屬于不記名卡片,客人如有遺失本店恕不補(bǔ)卡,客人。
    有需要請(qǐng)至本酒店前臺(tái)另行辦卡。對(duì)于記名卡片,客人如有遺失需另支付相應(yīng)卡費(fèi),至前臺(tái)重新辦理補(bǔ)卡手續(xù)。
    7、持卡人至酒店消費(fèi),請(qǐng)?zhí)崆俺鍪緯?huì)員卡或辦卡人的名字和電話,否則無法享受會(huì)員優(yōu)惠。
    8、請(qǐng)您攜帶好有效證件辦理入?。ǘ矸葑C原件),需一人一證辦理登記,
    會(huì)員住房次日14點(diǎn)退房,金卡會(huì)員住房15點(diǎn)以前退房,非會(huì)員住房12點(diǎn)之前退房。如超時(shí)將加收房費(fèi),18:00之前按照在酒店入住房費(fèi)一半收取,18:00后按照在酒店入住房費(fèi)全額收取,依然享受會(huì)員優(yōu)惠。
    9、本酒店保留該活動(dòng)最終解釋權(quán),客人辦卡需仔細(xì)閱讀辦卡細(xì)則,從客人辦卡。
    時(shí)起,本酒店默認(rèn)客人已閱讀并同意該細(xì)則。
    2000積分可兌換酒店紀(jì)念品水杯(暫定)。
    3000積分可兌換免費(fèi)商務(wù)房一間。
    5000積分可兌換免費(fèi)豪華大床一間。
    10000積分可兌換免費(fèi)總統(tǒng)套房一間。
    金卡會(huì)卡享受充值贈(zèng)送:充值2000無贈(zèng)送。
    充值3000贈(zèng)送免費(fèi)商務(wù)房券1張。
    充值5000贈(zèng)送免費(fèi)商務(wù)房券2張。
    充值10000贈(zèng)送免費(fèi)贈(zèng)送豪華房券4張。
    備注:以上贈(zèng)送房間需要提前預(yù)訂。
    六、卡片成本:與專門辦卡公司合作,每張卡片成本***元。
    會(huì)員卡激勵(lì)方案篇二
    b公司是一家中日合資整車制造企業(yè)。企業(yè)致力于中方汽車品牌中高級(jí)商務(wù)用車及延伸商品事業(yè)的發(fā)展,同時(shí)作為日資某汽車品牌在中國(guó)事業(yè)的主要擔(dān)當(dāng)者。
    2.銷售工作特點(diǎn)
    全國(guó)各地開設(shè)銷售辦事處,主要銷售管理人員由總部派出,銷售業(yè)務(wù)人員基本本地化。銷售人員的工作主要以辦事處為中心,開拓及維護(hù)周邊汽車經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),培訓(xùn)、協(xié)助經(jīng)銷商銷售人員達(dá)成銷售任務(wù)。銷售工作具有明顯的團(tuán)隊(duì)性,公司下達(dá)銷售任務(wù)均以辦事處為單位。
    3.銷售人員特點(diǎn)
    超過七成的銷售人員具有5年以上本公司汽車銷售工作經(jīng)驗(yàn),司齡超過1年。多數(shù)銷售人員來自于公司制造一線的生產(chǎn)管理人員,他們對(duì)公司各型汽車的構(gòu)造、性能、特點(diǎn)都能夠做到如數(shù)家珍,汽車專業(yè)知識(shí)扎實(shí)。多數(shù)銷售人員雖僅擁有中專和大專學(xué)歷,但管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,具有很強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力。
    4.銷售人員需求分析
    辦事處主任:他們是公司的元老,擁有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),物質(zhì)回報(bào)也達(dá)到了較好的程度,希望獲得更多的退出回報(bào)。他們常年派駐到異地工作,很少與家人團(tuán)聚,期望更多假期或總部辦公時(shí)間。
    業(yè)務(wù)員:他們具有5年左右的銷售工作經(jīng)驗(yàn),能夠較獨(dú)立地完成渠道銷售工作。但他們對(duì)經(jīng)濟(jì)回報(bào)期望也逐步升高,他們不自然地與一線汽車品牌的渠道銷售人員收入進(jìn)行比較,有時(shí)心理會(huì)有很大落差,他們渴望公司給予銷售人員更多的激勵(lì)傾斜。
    5.薪酬激勵(lì)方案
    銷售人員薪酬=基本工資+業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金+年底超額完成獎(jiǎng)。
    辦事處主任薪酬采用平衡計(jì)分卡的模式,將個(gè)人浮動(dòng)薪酬中的主要部分與銷售任務(wù)達(dá)成率(65%)、銷售利潤(rùn)達(dá)成率(2%)、應(yīng)收賬款回收率(1%)、網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)率(5%)等指標(biāo)掛鉤。
    辦事處主任薪酬=基本工資(制度薪酬的6%)+季度業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金(以制度薪酬的3%為基數(shù))+年度業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金(以制度薪酬的1%為基數(shù))。
    業(yè)務(wù)員浮動(dòng)薪酬中的主要部分與銷售任務(wù)達(dá)成和利潤(rùn)達(dá)成掛鉤。
    業(yè)務(wù)員薪酬=基本工資(制度薪酬的5%)+月度業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金(4%)+年度業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金(以制度薪酬的1%為基數(shù))。
    6.薪酬激勵(lì)方案的優(yōu)點(diǎn)
    (2)對(duì)于一線業(yè)務(wù)人員引入更具競(jìng)爭(zhēng)性的考核機(jī)制,多銷多得,當(dāng)月多銷當(dāng)月多得;
    (3)引入利潤(rùn)指標(biāo)(因素),引導(dǎo)銷售人員對(duì)高利潤(rùn)產(chǎn)品的銷售;
    (5)提高超額獎(jiǎng)勵(lì)門檻,并將最終超額獎(jiǎng)勵(lì)的發(fā)放與公司總體任務(wù)達(dá)成掛鉤,既便于公司控制成本實(shí)現(xiàn)承諾,又使得銷售人員能夠在現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)上獲得合理的回報(bào)。
    會(huì)員卡激勵(lì)方案篇三
    ××銀行金融集團(tuán)是加拿大一家在眾多金融市場(chǎng)上領(lǐng)先的服務(wù)商,同時(shí)在36個(gè)國(guó)家中有業(yè)績(jī)良好的運(yùn)作?!痢零y行金融集團(tuán)公司由3個(gè)主要的業(yè)務(wù)種類組成:個(gè)人及商業(yè)銀行、財(cái)產(chǎn)管理及投資銀行業(yè)務(wù)。公司為近1000萬(wàn)客戶提供產(chǎn)品和服務(wù),在居民抵押貸款業(yè)務(wù)、消費(fèi)及商業(yè)貸款業(yè)務(wù)及個(gè)人存款業(yè)務(wù)上,市場(chǎng)份額領(lǐng)先?!痢零y行金融集團(tuán)是該國(guó)最大的貨幣資產(chǎn)管理者、第二大共同基金商。加拿大××銀行(rbc)的證券公司是該國(guó)最大、盈利最多的證券服務(wù)交易商之一。××銀行金融集團(tuán)的下屬公司××公司,是加拿大第二大經(jīng)紀(jì)代理行;rbc保險(xiǎn)公司是生命及傷殘保險(xiǎn)和旅行意外保險(xiǎn)的重要服務(wù)提供商?!痢零y行金融集團(tuán)有1400家分支機(jī)構(gòu),有420xx臺(tái)自動(dòng)柜員機(jī),570多臺(tái)自我服務(wù)賬戶更新設(shè)備及大約8400臺(tái)商品零售終端。有130萬(wàn)人使用××直通direct公司的電話銀行服務(wù),該公司最近開設(shè)了pc家庭計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)銀行業(yè)務(wù)。
    ××銀行金融集團(tuán)的愿望是成為全加拿大最大的金融服務(wù)供應(yīng)商,現(xiàn)有的58000名員工團(tuán)結(jié)一致地工作,表現(xiàn)比客戶和股東的預(yù)期還好。該公司工作重心是在各個(gè)業(yè)務(wù)方向上持續(xù)提高業(yè)績(jī),為股東獲得持續(xù)良好的回報(bào)。為達(dá)到此目標(biāo),銀行金融集團(tuán)的重點(diǎn)是使?fàn)I業(yè)收入增加,提高工作效率,保持合理的風(fēng)險(xiǎn)控制。
    1997年,銀行引入了質(zhì)量績(jī)效激勵(lì)計(jì)劃,這是一項(xiàng)用途廣泛的激勵(lì)方案,目的是表彰員工為企業(yè)發(fā)展所做出的貢獻(xiàn),并引導(dǎo)金融服務(wù)業(yè)的發(fā)展,該計(jì)劃是公司在北美地區(qū)首先推出的方案之一。質(zhì)量績(jī)效激勵(lì)計(jì)劃的主要目的在于強(qiáng)調(diào)員工對(duì)銀行戰(zhàn)略業(yè)務(wù)計(jì)劃所做出的努力,并實(shí)實(shí)在在地獎(jiǎng)勵(lì)員工的貢獻(xiàn),這種貢獻(xiàn)考慮了個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的努力。每一年,若銀行的工作達(dá)到了某種級(jí)別的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī),就會(huì)設(shè)立一個(gè)基金來獎(jiǎng)勵(lì)員工。基金庫(kù)的`規(guī)模由銀行達(dá)到業(yè)務(wù)目標(biāo)的程度而定。
    質(zhì)量績(jī)效激勵(lì)計(jì)劃方案有兩個(gè)主要的組成部分:××銀行金融集團(tuán)中的整體績(jī)效激勵(lì)計(jì)劃由與自己年度業(yè)務(wù)計(jì)劃相關(guān)的業(yè)績(jī)及與對(duì)手比較的業(yè)績(jī)而定;個(gè)人的質(zhì)量績(jī)效激勵(lì)計(jì)劃報(bào)酬等級(jí)由決定業(yè)務(wù)單價(jià)為關(guān)鍵指標(biāo)相對(duì)應(yīng)的個(gè)人業(yè)績(jī)決定。
    1.整體質(zhì)量績(jī)效激勵(lì)計(jì)劃的業(yè)績(jī)
    (1)與年度業(yè)務(wù)相比較的業(yè)績(jī):
    與年度業(yè)務(wù)相比較的業(yè)績(jī)是質(zhì)量績(jī)效激勵(lì)計(jì)劃模型的基石。每個(gè)財(cái)政年度開始時(shí),以銀行金融集團(tuán)為股權(quán)回報(bào)率及營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)兩個(gè)指標(biāo)確定目標(biāo)。每個(gè)季度,每個(gè)員工會(huì)得到一張質(zhì)量績(jī)效激勵(lì)計(jì)劃記分卡,以銀行金融集團(tuán)公司把這些指標(biāo)上的最新的業(yè)績(jī)告訴大家。股權(quán)回報(bào)率和營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)這兩個(gè)指標(biāo)加在一起得出與計(jì)劃相比較的業(yè)績(jī)。
    (2)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較的業(yè)績(jī):
    若以銀行金融集團(tuán)要取得成功,就必須密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。當(dāng)顧客與××銀行金融集團(tuán)打交道時(shí),他們通常根據(jù)從其他地方得來的經(jīng)驗(yàn),有自己對(duì)服務(wù)質(zhì)量的預(yù)期值。他們不只會(huì)與本條街的其他銀行作比較,他們還會(huì)與在市場(chǎng)上所能找到的高標(biāo)準(zhǔn)作比較。顧客比較銀行金融集團(tuán)及其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,因此××銀行金融集團(tuán)必須作同樣的比較。這些指標(biāo)分成三大類:財(cái)務(wù)指標(biāo)、顧客滿意度指標(biāo)及員工責(zé)任感指標(biāo)。
    (a)財(cái)務(wù)指標(biāo):與加拿大其他5家銀行相比較,在股權(quán)回報(bào)率與營(yíng)業(yè)收人增長(zhǎng)方面的業(yè)績(jī)。
    (b)顧客滿意度:由獨(dú)立調(diào)查機(jī)構(gòu)給出以銀行金融集團(tuán)與其他主要的加拿大金融機(jī)構(gòu),包括信貸聯(lián)盟在內(nèi)的相對(duì)顧客滿意度調(diào)查結(jié)果。
    (c)員工責(zé)任感:由獨(dú)立調(diào)查機(jī)構(gòu)給出以銀行金融集團(tuán)與北美地區(qū)其他卓越績(jī)效公司的員工責(zé)任感調(diào)查報(bào)告。
    (3)整體業(yè)績(jī):把相對(duì)于業(yè)務(wù)計(jì)劃和相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的績(jī)效作全盤考慮后,就可以計(jì)算出銀行整體質(zhì)量績(jī)效激勵(lì)計(jì)劃的業(yè)績(jī)。
    2.員工個(gè)人的質(zhì)量績(jī)效激勵(lì)計(jì)劃報(bào)酬
    員工個(gè)人的質(zhì)量績(jī)效激勵(lì)計(jì)劃報(bào)酬取決于該銀行金融集團(tuán)業(yè)績(jī)、員工的報(bào)酬級(jí)別及個(gè)人的當(dāng)期表現(xiàn)。具體可以用以下公式計(jì)算。
    s=a×b×c
    s:?jiǎn)T工個(gè)人質(zhì)量績(jī)效激勵(lì)計(jì)劃報(bào)酬
    a:銀行金融集團(tuán)業(yè)績(jī)――由財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)業(yè)績(jī)決定,若公司達(dá)到計(jì)劃,該數(shù)值就是100%,競(jìng)爭(zhēng)業(yè)績(jī)良好可另加25%。
    b:?jiǎn)T工的報(bào)酬級(jí)別(質(zhì)量績(jī)效激勵(lì)計(jì)劃目標(biāo))――若公司完成計(jì)劃,員工完成工作后達(dá)到的質(zhì)量績(jī)效激勵(lì)計(jì)劃目標(biāo)。
    c:個(gè)人的當(dāng)期表現(xiàn)(個(gè)人業(yè)績(jī))――其數(shù)值從0到20xx之間,100%表示業(yè)績(jī)合格:你的上司在每一季度的業(yè)績(jī)研討會(huì)上應(yīng)該給你一個(gè)年終所能得到的績(jī)效數(shù)。
    質(zhì)量績(jī)效激勵(lì)計(jì)劃報(bào)酬金額直接與個(gè)人是否完成年初設(shè)定的目標(biāo)有關(guān)。員工將清楚地知道所能得到的質(zhì)量績(jī)效激勵(lì)計(jì)劃報(bào)酬?!痢零y行金融集團(tuán)公司每個(gè)季度共同審核過去一個(gè)季度的業(yè)績(jī),通過在這個(gè)公式中插入合適的數(shù)值,員工在每年的任何時(shí)候均能計(jì)算出他們的質(zhì)量績(jī)效激勵(lì)計(jì)劃報(bào)酬。該方案與原來的方案相比提高不少,因?yàn)楝F(xiàn)在員工可以直觀地知道其個(gè)人業(yè)績(jī)?cè)谫|(zhì)量績(jī)效激勵(lì)計(jì)劃條件下所應(yīng)獲取的報(bào)酬。
    比如說,一個(gè)客戶服務(wù)代表的個(gè)人業(yè)績(jī)是130%,質(zhì)量績(jī)效激勵(lì)計(jì)劃公式計(jì)算如下:
    3.在退休金中加入質(zhì)量績(jī)效激勵(lì)計(jì)劃報(bào)酬
    隨著浮動(dòng)工資越來越成為總報(bào)酬中重要的組成部分,××銀行金融集團(tuán)公司認(rèn)為有必要把質(zhì)量績(jī)效激勵(lì)計(jì)劃計(jì)算到員工養(yǎng)老金中去。在以前,只有基本工資才會(huì)換算為相應(yīng)的養(yǎng)老金部分,現(xiàn)在把質(zhì)量績(jī)效激勵(lì)計(jì)劃計(jì)入到基本工資中去換算出養(yǎng)老退休金收入。所有加人養(yǎng)老金計(jì)劃的成員將自動(dòng)收到一份養(yǎng)老金,匆需考慮為企業(yè)做出多大貢獻(xiàn),因此所有員工只要加入了質(zhì)量績(jī)效激勵(lì)計(jì)劃就能從中獲益?!痢零y行金融集團(tuán)是加拿大第一家引人如此創(chuàng)新的報(bào)酬制度的銀行。
    4.質(zhì)量績(jī)效激勵(lì)計(jì)劃實(shí)施效果
    由于以下原因,包括:努力工作、外部良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,××銀行金融集團(tuán)在1998年創(chuàng)造了非常好的業(yè)績(jī),打破了以往激勵(lì)計(jì)劃方案的報(bào)酬記錄?!痢零y行金融集團(tuán)公司在股權(quán)回報(bào)率和員工給予方面名列三甲之中;營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)量是歷史上最高的,客戶滿意度得分和前些年建立的基準(zhǔn)持平;在1998年,××銀行金融集團(tuán)公司計(jì)算質(zhì)量績(jī)效激勵(lì)計(jì)劃的業(yè)績(jī)是152%。這些強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)兌現(xiàn)了公司對(duì)股東和顧客創(chuàng)造價(jià)值的承諾,××銀行金融集團(tuán)公司對(duì)成功的關(guān)鍵因素――員工予以重大的獎(jiǎng)勵(lì)。
    ××銀行集團(tuán)制定的質(zhì)量績(jī)效激勵(lì)計(jì)劃是個(gè)不錯(cuò)的方案。該方案制定了3個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo):
    股權(quán)回報(bào)率――它決定著質(zhì)量績(jī)效激勵(lì)計(jì)劃基金的發(fā)放總額;
    營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)指標(biāo)――能與××銀行金融集團(tuán)的戰(zhàn)略重點(diǎn)相適應(yīng);
    第3個(gè)指標(biāo)――與對(duì)手相比的績(jī)效。因?yàn)榧幽么蟮慕鹑诜?wù)領(lǐng)域處于高度競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)之中,若只有內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)衡量指標(biāo)已沒有任何實(shí)際意義s財(cái)務(wù)、顧客滿意度、員工奉獻(xiàn)精神等相對(duì)于績(jī)效將給股東、顧客及員工帶來更大的價(jià)值。衡量員工的獻(xiàn)身精神、顧客滿意度及財(cái)務(wù)績(jī)效的優(yōu)勢(shì)在于:
    (a)員工的高度責(zé)任感會(huì)直接轉(zhuǎn)化為顧客滿意度的提高。
    (b)對(duì)服務(wù)滿意的顧客能與他們做更多的生意,同時(shí)還能吸引其他顧客。
    (c)與現(xiàn)有顧客做更多的生意及吸引新客戶就能提高財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)。
    (d)良好的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)可以使公司再投資于新技術(shù)、新服務(wù)、新工作領(lǐng)域,擁有更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)及更好的工作環(huán)境。
    (e)那些有能力給顧客提供最好服務(wù)的員工及對(duì)工作滿意的員工有很高的責(zé)任。
    會(huì)員卡激勵(lì)方案篇四
    是指具有一定的工作經(jīng)驗(yàn)并取得一定的工作成績(jī)的應(yīng)聘者。這一群體具有不易改變的習(xí)慣、自我中心的影響和一定的工作價(jià)值等特性。他們?cè)贀駱I(yè)或基于良好的地理位置與工作條件;或基于良好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)與前景;或基于企業(yè)強(qiáng)大的生命力;或基于豐厚的薪酬福利待遇;或基于家庭的因素。與之對(duì)應(yīng)的在激勵(lì)上或提供便利的生活條件;或提供良好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì),進(jìn)行工作設(shè)計(jì);或提供較高的薪酬福利。這種再擇業(yè)的動(dòng)機(jī)是復(fù)雜的,不是單一的,因此獲取這樣的動(dòng)機(jī)至關(guān)重要。這就需要企業(yè)招聘者在面試過程中運(yùn)用各種方式獲取求職者的擇業(yè)動(dòng)機(jī)。
    是指剛從學(xué)校畢業(yè)的應(yīng)聘者。這類群體具有職業(yè)區(qū)空白、可塑性強(qiáng)、職業(yè)自我定位模糊、思維活躍、求知欲強(qiáng)、易于比較和表現(xiàn)等特性。從近幾年就業(yè)狀況調(diào)查來看,這類群體在擇業(yè)時(shí)更看重的是良好的地理位置與工作條件、良好的資訊條件、較高的薪酬福利待遇和更好的培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會(huì)。因此在經(jīng)過雙向選擇進(jìn)入企業(yè)之后,企業(yè)更應(yīng)根據(jù)各自的職業(yè)興趣與專業(yè)為其提供良好的發(fā)展、鍛煉機(jī)會(huì)和資訊獲取渠道。尤其重要的是鑒于其經(jīng)濟(jì)上的拮據(jù),根據(jù)其業(yè)績(jī)提供其相對(duì)于市場(chǎng)中位甚至偏上的薪酬水平。正是因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)忽略了這一點(diǎn),認(rèn)為“我的價(jià)位是最好的”,而導(dǎo)致了很多優(yōu)秀畢業(yè)生的流失。
    是指直接在企業(yè)內(nèi)部崗位之間應(yīng)聘的員工群體。這一群體具有一定范圍的組織社會(huì)化,已經(jīng)接受了企業(yè)文化,但對(duì)于新崗位具有陌生性。對(duì)于這一群體的激勵(lì)更應(yīng)側(cè)重于根據(jù)業(yè)績(jī)的考核給予相應(yīng)的榮譽(yù)感、成就感與物質(zhì)激勵(lì)。
    充分分析不同類型新員工的入職動(dòng)機(jī),采用差異化的激勵(lì)方式,在利用物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí),充分發(fā)揮非物質(zhì)激勵(lì)的效應(yīng),對(duì)提高整個(gè)新員工的價(jià)值效應(yīng)具有不可估量的作用。希望以上愚見,能對(duì)人力資源激勵(lì)實(shí)踐有所借鑒。
    會(huì)員卡激勵(lì)方案篇五
    1、大多數(shù)餐飲企業(yè)僅采用人工散發(fā)債券的方式,希望吸引顧客來店消費(fèi)或者重復(fù)消費(fèi)。這種方式不僅收效甚微、浪費(fèi)資源,還不容易實(shí)現(xiàn)會(huì)員積分與獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng),同時(shí)也不利于各連鎖店的統(tǒng)一市場(chǎng)管理。
    2、大多數(shù)餐飲企業(yè)的優(yōu)惠活動(dòng)僅局限于線下的人工宣傳,沒有與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)有效聯(lián)系起來。這樣不僅達(dá)不到期望的效果,還使會(huì)員和普通顧客不能及時(shí)獲得優(yōu)惠信息和應(yīng)得的獎(jiǎng)勵(lì)。
    3、大多數(shù)餐飲企業(yè)的優(yōu)惠手段單一,并將“打折”作為最常用的手段。這樣很容易產(chǎn)生惡性循環(huán),一家比一家的折扣低,最后不僅不會(huì)給商家?guī)砀嗟念櫩?,反而?huì)使現(xiàn)有的顧客的忠誠(chéng)度降低,阻礙企業(yè)的發(fā)展。
    4、很難實(shí)現(xiàn)會(huì)員的個(gè)性化營(yíng)銷。由于對(duì)會(huì)員的消費(fèi)習(xí)慣及喜好不了解,所以很難開展有針對(duì)性的營(yíng)銷活動(dòng)。
    5、難以及時(shí)發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)期未前來就餐的“沉睡顧客”,更難以制定有針對(duì)性方案來喚醒“沉睡顧客”,并改善、提高顧客的忠誠(chéng)度。
    1、不是簡(jiǎn)單的充值,而是提供痛點(diǎn)級(jí)的服務(wù)??梢圆橛囝~,可以查所有消費(fèi)行為,可以排隊(duì)--排隊(duì)的時(shí)候通過微信告訴你前面還有幾桌。
    2、不是簡(jiǎn)單的折扣券,而是從用戶的生命周期出發(fā)去做活動(dòng)。過去做會(huì)員就是簡(jiǎn)單發(fā)折扣券,一茶一坐會(huì)從生命周期去管理,比如,半年之后會(huì)員一般進(jìn)入所謂的沉睡周期,基本上不會(huì)回來了,他們每半年會(huì)做一次所謂的沉睡會(huì)員的喚醒,效果不錯(cuò)。
    3、微信做會(huì)員營(yíng)銷的核心是參與感。一茶一坐幾個(gè)比較成功的活動(dòng),比如生日關(guān)懷,線下品鑒會(huì)、“秒殺”活動(dòng)等。
    微信會(huì)員卡,是將商家發(fā)行的傳統(tǒng)會(huì)員卡(磁卡、感應(yīng)卡、條碼卡等)跟微信綁定,經(jīng)過電子化轉(zhuǎn)換后,存儲(chǔ)在微信中,(出門不用攜帶,方便),消費(fèi)者打開微信,掃描商家的會(huì)員招募二維碼或添加指定微信公眾帳號(hào)為好友,就能獲得一張電子會(huì)員卡,并存儲(chǔ)于微信中,即可享受商家提供的會(huì)員折扣和優(yōu)惠。通過微信平臺(tái),商家還可以免費(fèi)給微信用戶發(fā)送優(yōu)惠信息,如文字、圖片、音頻、視頻等。
    節(jié)約制卡成本:掃描二維碼就可以注冊(cè)會(huì)員,手機(jī)就是身份,微信就是會(huì)員,無需制作卡片;會(huì)員無需攜帶卡,釋放錢包。
    4、促銷群發(fā):通過微信平臺(tái),還可以免費(fèi)給微信用戶發(fā)送優(yōu)惠券信息,如文字、圖片、音頻、視頻等。
    5、同時(shí)匹配的微官網(wǎng),為餐廳打造微信官方網(wǎng)站,全面直觀展示餐廳形象、菜品圖片、菜品價(jià)格、地理位置等信息,還提供在線點(diǎn)餐、在線訂位、智能選餐等功能,方便用戶點(diǎn)餐、訂位,后臺(tái)提供的菜品管理、訂單管理、餐臺(tái)管理,可以幫助商家快速處理訂單。
    7、它還可以綁定商家自有的實(shí)體會(huì)員卡,我們都知道,很多商家自己都有發(fā)行會(huì)員卡,但往往使用率不高,而微信會(huì)員卡在這方面則體現(xiàn)出了它的平臺(tái)優(yōu)勢(shì),商戶會(huì)員綁定實(shí)體卡后還可以用微信支付對(duì)會(huì)員卡進(jìn)行充值,這是很多商家都想要的但沒說出來的功能,如今微信會(huì)員卡做到了。
    ……欲了解更多微信會(huì)員卡功能,可添加微信lovshine進(jìn)行體驗(yàn)。
    在微信上用戶是企業(yè)自己的,公眾賬號(hào)是企業(yè)自己的,數(shù)據(jù)也是自己的,所以餐飲企業(yè)應(yīng)該學(xué)會(huì)利用這個(gè)當(dāng)下好用的微信營(yíng)銷平臺(tái),與顧客真正建立起聯(lián)系,為顧客提供個(gè)性化服務(wù),通過數(shù)據(jù)分析挖掘改進(jìn)和提升,未來一切皆有可能!
    會(huì)員卡激勵(lì)方案篇六
    如何在工作中滿足員工需求、調(diào)動(dòng)員工積極性以提高員工滿意度,實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與企業(yè)利益的雙贏是開發(fā)人力資源的最高層次目標(biāo)。
    1、物質(zhì)激勵(lì)
    (1)薪酬福利:
    (2)津貼:
    (3)年度業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金:
    2、精神激勵(lì)
    (1)關(guān)心激勵(lì):
    (2)榮譽(yù)激勵(lì):
    3、目標(biāo)激勵(lì)
    4、創(chuàng)新激勵(lì)
    5、員工發(fā)展激勵(lì)
    (1)晉升激勵(lì)
    (2)培訓(xùn)激勵(lì)
    6、參與激勵(lì):
    7、股權(quán)激勵(lì)(待定)
    8、負(fù)激勵(lì)(競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì))
    年度業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金:年度評(píng)比公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)、管理業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)
    創(chuàng)新激勵(lì):流程改進(jìn)、工藝提升、節(jié)約
    參與激勵(lì):?jiǎn)T工調(diào)查、參與公司政策和活動(dòng)的決策
    股權(quán)激勵(lì):可采用虛擬股權(quán)的方式
    4.1關(guān)心激勵(lì)
    4.1.1關(guān)心激勵(lì)----員工結(jié)婚
    適用對(duì)象:入職滿一年的員工結(jié)婚
    措施:公司派人到婚禮現(xiàn)場(chǎng)表示祝賀,并代表公司帶結(jié)婚禮金200元(隨時(shí)間變化,取基本值)。公司當(dāng)月內(nèi)刊刊登婚禮照片、發(fā)表祝福信息。
    4.1.2關(guān)心激勵(lì)----至親去世
    適用對(duì)象:入職滿一年的員工至親去世(配偶或2代以內(nèi)直系親屬)。
    措施:公司派人到喪禮現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行吊唁,并代表公司帶吊唁金100元(隨時(shí)間變化,取基本值)。關(guān)懷詢問有無需要公司幫助的事情。
    4.1.3關(guān)心激勵(lì)----生病慰問
    適用對(duì)象:所有公司入職員工生病請(qǐng)假超過7天的。
    措施:公司派人到病房或家里進(jìn)行慰問,了解病情,告知員工安心養(yǎng)病,并代表公司采買慰問品(價(jià)值50元,隨具體情況適時(shí)調(diào)整)。
    4.1.4關(guān)心激勵(lì)----員工生日
    適用對(duì)象:入職滿半年的員工
    措施:公司為員工準(zhǔn)備生日蛋糕并在當(dāng)天晨會(huì)部門小范圍內(nèi)為員工唱生日快樂歌。在公司內(nèi)刊刊登當(dāng)月過生日的員工名單及日期。
    4.1.5關(guān)心激勵(lì)----優(yōu)秀員工家庭聚餐
    適用對(duì)象:被評(píng)為年度優(yōu)秀員工的職員
    措施:公司為優(yōu)秀員工舉行家庭聚餐,時(shí)間、地點(diǎn)(豐潤(rùn)區(qū)范圍內(nèi))由員工自行決定,期限為一年,參加人員為員工配偶及直系親屬,費(fèi)用方面由公司承擔(dān)200元其余由員工承擔(dān)。在家庭聚餐當(dāng)日員工享受帶薪休假。
    4.1.6關(guān)心激勵(lì)----員工春節(jié)家庭拜訪
    適用對(duì)象:各部門骨干員工。
    措施:由各部門按照公司通知提前上報(bào)本部門骨干員工名單,經(jīng)總經(jīng)理簽字同意后由人力資源部負(fù)責(zé)攜帶慰問品至員工家庭進(jìn)行拜訪,以表達(dá)公司對(duì)員工辛勤工作表示感謝,對(duì)家庭的支持表示感謝。
    4.1.7關(guān)心激勵(lì)----棘手問題的幫助解決
    適用對(duì)象:公司所有員工
    措施:各部門主管、經(jīng)理通過日常觀察了解及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工遇到的困難,包括家庭、工作、生活及感情問題,主管、經(jīng)理初步了解情況后上報(bào)人力資源部,由人力資源部安排、尋求解決措施。
    4.2榮譽(yù)激勵(lì)
    4.2.1榮譽(yù)激勵(lì)----年度優(yōu)秀員工評(píng)比
    適用對(duì)象:公司所有員工
    措施:
    1、優(yōu)秀員工占公司總?cè)藬?shù)的8%左右,具體名額按年度優(yōu)秀員工評(píng)比方案執(zhí)行;
    2、分層評(píng)比:經(jīng)理1名,主管1-3名,員工若干;
    5、評(píng)比流程:按照年度優(yōu)秀員工評(píng)比方案執(zhí)行;
    6、激勵(lì)措施:公司對(duì)年度優(yōu)秀員工給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)(具體金額按評(píng)比方案執(zhí)行)、大會(huì)表彰、發(fā)放榮譽(yù)證書、家庭聚餐、年休假、對(duì)優(yōu)秀主管及經(jīng)理提供年度外派培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),如遇晉升機(jī)會(huì)公司優(yōu)先考慮優(yōu)秀員工,內(nèi)刊表彰。
    4.2.2榮譽(yù)激勵(lì)----年度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)評(píng)比
    適用對(duì)象:公司各部門(以車間級(jí)別為基本單位)
    措施:
    1、每年優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)評(píng)比名額為1名;
    4、評(píng)比流程:按照年度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)評(píng)比方案執(zhí)行;
    5、激勵(lì)措施:公司對(duì)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)作為團(tuán)隊(duì)活動(dòng)基金,如何使用由團(tuán)隊(duì)協(xié)商,大會(huì)表彰,發(fā)放錦旗,內(nèi)刊表彰等。
    4.2.3榮譽(yù)激勵(lì)----見義勇為團(tuán)隊(duì)或個(gè)人
    適用對(duì)象:公司各部門(以車間級(jí)別為基本單位)公司所有員工
    措施:
    1、對(duì)突出見義勇為表現(xiàn)的團(tuán)隊(duì)或個(gè)人給予及時(shí)表彰、激勵(lì);
    2、表彰形式:團(tuán)隊(duì)代表或個(gè)人在表彰大會(huì)演講、物質(zhì)激勵(lì)、發(fā)放錦旗、內(nèi)刊發(fā)表等。
    4.2.4榮譽(yù)激勵(lì)----保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)團(tuán)隊(duì)或個(gè)人
    適用對(duì)象:公司各部門(以車間級(jí)別為基本單位)公司所有員工
    措施:
    1、對(duì)突出保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)表現(xiàn)的團(tuán)隊(duì)或個(gè)人給予及時(shí)表彰、激勵(lì);
    2、表彰形式:團(tuán)隊(duì)代表或個(gè)人在表彰大會(huì)演講、物質(zhì)激勵(lì)、發(fā)放錦旗、內(nèi)刊發(fā)表等。
    會(huì)員卡激勵(lì)方案篇七
    酒店業(yè)面臨的最大困惑之一就是人才流失,特別是頻繁的核心人員跳槽。這與酒店采取的激勵(lì)手段的.有效性不足是密切相關(guān)的。當(dāng)前國(guó)內(nèi)酒店業(yè)中普遍存在著激勵(lì)方式重點(diǎn)不突出、對(duì)象不明確(如對(duì)不同層次員工的激勵(lì))、缺乏力度,機(jī)制單一,重物質(zhì)輕精神等問題。這在一定程度上產(chǎn)生了激勵(lì)與需要的錯(cuò)位。酒店業(yè)應(yīng)該重視激勵(lì)手段和措施的創(chuàng)新,根據(jù)自身的一些實(shí)際情況綜合運(yùn)用多種“另類”激勵(lì)手段,以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
    酒店應(yīng)通過設(shè)計(jì)保障政策減少員工失業(yè),不到迫不得已不輕易提出裁員計(jì)劃,讓員工有職業(yè)安全感。日本的一些酒店就倡導(dǎo)終身雇傭制,使員工與酒店成為一體,員工對(duì)酒店就產(chǎn)生了更多的認(rèn)同感和主人翁的意識(shí),實(shí)現(xiàn)員工對(duì)酒店的忠誠(chéng)。
    酒店不僅應(yīng)讓員工有充電的機(jī)會(huì),并且有持續(xù)的充電機(jī)會(huì),為每一個(gè)有需要的員工建立
    培訓(xùn)檔案,與員工一起進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃,將員工的發(fā)展與酒店的發(fā)展聯(lián)系起來。同時(shí)倡導(dǎo)建立一個(gè)學(xué)習(xí)型組織,讓員工感覺到這個(gè)酒店的氛圍可以讓他不斷地提升自己的技能,充實(shí)自己的經(jīng)驗(yàn)。
    薪酬支付的時(shí)間也是有技巧的,支付的時(shí)間不同,產(chǎn)生激勵(lì)的效果也不同。不同的員工會(huì)有不同的心理需求,而員工年齡的增長(zhǎng),經(jīng)濟(jì)狀況的改變和酒店經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化也會(huì)影響到薪酬的支付效果。例如,對(duì)年輕的員工必須即時(shí)支付,無論是發(fā)獎(jiǎng)金還是給予休假,給予獎(jiǎng)勵(lì)或表?yè)P(yáng)都必須即時(shí)。另外當(dāng)員工情緒低落時(shí),也應(yīng)該采取即時(shí)的薪酬支付,而情緒高漲時(shí)則可采取延遲支付,這樣有利于保持員工穩(wěn)定情緒。
    酒店應(yīng)增加小型激勵(lì),在不減少激勵(lì)分量的同時(shí),適當(dāng)提高激勵(lì)的覆蓋面。實(shí)際上頻繁的小規(guī)模獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)比大規(guī)模獎(jiǎng)勵(lì)更有效。小型激勵(lì)會(huì)讓員工經(jīng)常沉浸在受獎(jiǎng)勵(lì)的快樂中,能夠產(chǎn)生持續(xù)的激勵(lì)效果,增加員工的工作動(dòng)力。
    減少定期獎(jiǎng)勵(lì),增加不定期獎(jiǎng)勵(lì),以抑制員工由于對(duì)固定獎(jiǎng)勵(lì)的模式化的思維而產(chǎn)生惰性心理。酒店應(yīng)建立無制度的心理契約,這樣員工不知道誰(shuí)會(huì)在什么時(shí)候得到意外的獎(jiǎng)勵(lì),這會(huì)給員工帶來意外的驚喜,讓他覺得工作更有樂趣。
    酒店應(yīng)設(shè)立一些專門為員工家屬提供的特別福利,比如在節(jié)日之際邀請(qǐng)家屬參加酒店的聯(lián)歡活動(dòng),贈(zèng)送酒店特制的禮品,讓員工和家屬一起旅游,給孩子提供禮物、獎(jiǎng)學(xué)金等,讓自己的員工在家屬面前感到有“面子”,也讓其家屬感到溫情和滿足。
    尊重能夠贏得人心。酒店應(yīng)視員工為合作者,酒店的所有者、管理者和員工在人格上是平等的,在工作上只是扮演的角色不同而已。一些國(guó)外的酒店推行“同一公民”制度,總經(jīng)理與員工穿相同的制服。野餐的時(shí)候,總經(jīng)理也會(huì)給普通員工烤牛排,這樣就拉近了雙方的距離,消除了雙方的情感屏障。
    現(xiàn)在大多數(shù)酒店激勵(lì)措施針對(duì)性不強(qiáng),對(duì)員工的最佳需要的捕捉仍然停留在簡(jiǎn)單的粗略估計(jì)上,沒有以真實(shí)的調(diào)查和科學(xué)的需要分析為基礎(chǔ),也沒有結(jié)合酒店自身的特點(diǎn)來制定激勵(lì)政策和措施,所以激勵(lì)政策缺乏針對(duì)性和及時(shí)性,出現(xiàn)了激勵(lì)空當(dāng)現(xiàn)象和激勵(lì)錯(cuò)位現(xiàn)象,造成了人力、物力、財(cái)力資源的浪費(fèi)。酒店要提高激勵(lì)的效率就應(yīng)該對(duì)員工(特別是a類核心員工)采取“一對(duì)一”的激勵(lì)。根據(jù)員工不同的情況和需要量身定制不同的福利,并確保讓這項(xiàng)福利對(duì)該員工是最有吸引力的。
    會(huì)員卡激勵(lì)方案篇八
    為了提升6月份整體銷售目標(biāo),充分調(diào)動(dòng)與激發(fā)銷售團(tuán)隊(duì)的積極性與突破性,現(xiàn)作出調(diào)整銷售團(tuán)隊(duì)工作態(tài)度、工作心態(tài)的措施,現(xiàn)以營(yíng)銷中心兩位負(fù)責(zé)人為表率,劃分兩個(gè)市場(chǎng)各自分配團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行為期一月的突擊營(yíng)銷,具體方案如下:
    一、羅總負(fù)責(zé)陜西市場(chǎng)
    二、潘總負(fù)責(zé)山西市場(chǎng)(運(yùn)城客戶除外)
    1、銷售業(yè)績(jī)完成目標(biāo)的%
    2、銷售利潤(rùn)完成目標(biāo)的%
    1、兩位負(fù)責(zé)人工資抽出元作為考核工資
    2、未完成銷售目標(biāo)、銷售利潤(rùn)或兩組對(duì)比失敗的一組扣除考核工資
    3、完成銷售目標(biāo)及銷售利潤(rùn)的除考核工資全額發(fā)放外,公司另拿出現(xiàn)金作為激勵(lì)。
    4、如兩組均未達(dá)到銷售業(yè)績(jī)、利潤(rùn)目標(biāo)要求的,則取銷售業(yè)績(jī)、利潤(rùn)目標(biāo)高的一組執(zhí)行第三項(xiàng)規(guī)定。
    5、如兩組均達(dá)到銷售業(yè)績(jī)、利潤(rùn)目標(biāo)要求的,則取銷售業(yè)績(jī)、利潤(rùn)目標(biāo)高的一組執(zhí)行第三項(xiàng)規(guī)定。
    6、如兩隊(duì)均未達(dá)到銷售目標(biāo)及銷售利潤(rùn)的 %,均不發(fā)放考核工資。
    7、兩位負(fù)責(zé)人針對(duì)所負(fù)責(zé)市場(chǎng)選派區(qū)域業(yè)務(wù)人員親自帶隊(duì)進(jìn)行。
    會(huì)員卡激勵(lì)方案篇九
    福特汽車公司在全公司推行員工購(gòu)買計(jì)劃,以方便員工擁有本廠出產(chǎn)的汽車。
    企業(yè)管理者不厭其煩向員工宣講本公司的愿景,并自我標(biāo)榜我們是最棒的。
    公司給予員工充分的關(guān)注和認(rèn)同,公開贊揚(yáng)他們的成就,推行各種培訓(xùn)計(jì)劃以促使他們的能力得到進(jìn)一步提高。
    我們身邊的企業(yè)中不泛這類活動(dòng),這些看似毫不相干的活動(dòng)其實(shí)并不是彼此孤立的,他們擁有一個(gè)共同的內(nèi)核,那就是內(nèi)部營(yíng)銷。
    人們通常把營(yíng)銷理解為針對(duì)外部客戶所進(jìn)行的營(yíng)銷,這是一般意義上的營(yíng)銷,內(nèi)部營(yíng)銷與外部營(yíng)銷一樣,是改變?nèi)藗兊乃季S,態(tài)度和行動(dòng)的過程,兩者的區(qū)別在于目標(biāo)的不同,內(nèi)部營(yíng)銷的目標(biāo)是組織中的員工,即是內(nèi)部客戶。
    對(duì)內(nèi)部客戶的關(guān)注是開始于20世紀(jì)80年代,克里斯蒂安·格朗路斯可能是最早對(duì)內(nèi)部營(yíng)銷作出定義的人,意思是把公司推銷給被看作是內(nèi)部消費(fèi)的的員工。員工的滿意度越高,越有可能建成一個(gè)以顧客和市場(chǎng)為導(dǎo)向的公司,后來,他將這一個(gè)概念進(jìn)一步擴(kuò)展,主張以一種顧客積極的通過營(yíng)銷方式進(jìn)行的,互相協(xié)調(diào)的方法來推動(dòng)公司內(nèi)部職員為顧客創(chuàng)造更好的服務(wù)。內(nèi)部營(yíng)銷的實(shí)質(zhì)是在企業(yè)能夠成功地達(dá)到有關(guān)外部市場(chǎng)的目標(biāo)之前,必須有效的運(yùn)作企業(yè)和員工間的內(nèi)部交換,使員工認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀,使企業(yè)為員工服務(wù),在過去10年,西方學(xué)者大多傾向于認(rèn)為內(nèi)部營(yíng)銷是從營(yíng)銷的角度進(jìn)行人力資源管理的一種哲學(xué)。
    會(huì)員卡激勵(lì)方案篇十
    激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)員工進(jìn)行有效管理的最基本的組織手段,是留住人才、開發(fā)人才、發(fā)揮人才潛能的一項(xiàng)重要管理措施。增強(qiáng)員工主人翁意識(shí)和樹立自動(dòng)自發(fā)的工作風(fēng),對(duì)員工做出的成績(jī)給予肯定和獎(jiǎng)勵(lì)。表?yè)P(yáng)先進(jìn),激勵(lì)后進(jìn),關(guān)心員工日常生活,以促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展和穩(wěn)定員工隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)雙贏。為此目的,特制定本實(shí)施辦法。
    二、適用范圍
    本實(shí)施辦法適用于總公司及屬下子公司、分公司所屬全體員工。
    三、獎(jiǎng)勵(lì)方式
    (1)通報(bào)表?yè)P(yáng);
    (2)嘉獎(jiǎng);
    (3)記功。
    三、激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)情形與內(nèi)容
    1、年終績(jī)效考核被評(píng)為公司年度優(yōu)秀員工者;
    2、年終績(jī)效考核被評(píng)為公司年度優(yōu)秀管理干部者;
    3、年終績(jī)效考核被評(píng)為公司年度優(yōu)秀部門的;
    5、不顧個(gè)人安危,敢于與危害公司利益的行為作斗爭(zhēng)事跡突出者;
    6、當(dāng)公司出現(xiàn)非常災(zāi)害事故,積極勇敢救護(hù)公司財(cái)產(chǎn)及人員脫離危難者;
    7、見義勇為,敢于與壞人壞事作斗爭(zhēng),為公司贏得良好社會(huì)信譽(yù)者;
    9、引進(jìn)項(xiàng)目并取得實(shí)際成果者,以項(xiàng)目合同金額的2%作為引進(jìn)人的獎(jiǎng)勵(lì);
    10、提出合理化建議并被采納,實(shí)施有價(jià)值作用并給公司管理或效益帶來明顯改變者;
    12、在公司工作滿半年以上的員工生日之日,公司給予該員工一天帶薪休假;
    13、在公司工作滿半年以上的員工結(jié)婚,公司給予適當(dāng)金額賀禮,以示祝賀;
    14、在公司工作滿半年以上的員工生病住院,公司給予適當(dāng)金額的慰問品,以示慰問;
    18、每一個(gè)年度公司組織員工省內(nèi)旅游一次;每?jī)蓚€(gè)年度公司組織中高層管理人員(含連續(xù)兩年被評(píng)為優(yōu)秀員工的人員)省外旅游一次。
    四、獎(jiǎng)勵(lì)程序
    由員工所在部門上報(bào)行政人事部,經(jīng)核實(shí)評(píng)定后上報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行兌現(xiàn)。個(gè)人申報(bào)的應(yīng)經(jīng)所在部門確認(rèn)簽字后上報(bào)行政人事部核實(shí)評(píng)定,再上報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行兌現(xiàn)。
    上報(bào)材料需真實(shí)、可信,否則將對(duì)申報(bào)人進(jìn)行問責(zé)。
    五、獎(jiǎng)勵(lì)額度
    (1)被評(píng)為年度優(yōu)秀員工者,獎(jiǎng)勵(lì)1000—3000元;
    (2)被評(píng)為年度優(yōu)秀管理者,獎(jiǎng)勵(lì)1500—5000元;
    (3)被評(píng)為年度優(yōu)秀部門的,獎(jiǎng)勵(lì)5000—10000元;
    (4)受到公司通報(bào)表?yè)P(yáng)者,獎(jiǎng)勵(lì)200—500元;
    (5)受到公司嘉獎(jiǎng)?wù)?,?jiǎng)勵(lì)500—1000元;
    (6)受到公司給予記功者,獎(jiǎng)勵(lì)20xx—10000元;
    (8)不限于本辦法規(guī)定情形但應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)表彰者,公司視情形酌情給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
    六、附則
    1、本實(shí)施辦法經(jīng)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后即時(shí)執(zhí)行。
    2、本實(shí)施辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋,并具體監(jiān)督執(zhí)行。
    會(huì)員卡激勵(lì)方案篇十一
    (一)樣本公司選取及數(shù)據(jù)來源
    本研究選取20xx-2013年在深滬掛牌上市的a股國(guó)有控股上市公司首次股權(quán)激勵(lì)公告日公布的股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃草案為研究對(duì)象,由wind數(shù)據(jù)庫(kù)股權(quán)激勵(lì)模塊提供的信息及各公司股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃草案整理得到。其中,對(duì)少量信息披露不完全的公司作剔除,最終得到85家國(guó)有控股上市公司(其中:深交所45家,上交所40家)累計(jì)公布的94次股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃草案。
    (二)國(guó)有控股上市公司股權(quán)
    激勵(lì)方案設(shè)計(jì)存在的主要問題股權(quán)激勵(lì)的實(shí)施以激勵(lì)方案為依據(jù),因此不合理的方案設(shè)計(jì)會(huì)影響股權(quán)激勵(lì)的實(shí)施效果?;趯?duì)國(guó)有控股上市公司股權(quán)激勵(lì)方案現(xiàn)狀的統(tǒng)計(jì)分析,本研究提出以下幾個(gè)可能影響目前激勵(lì)效果發(fā)揮的主要問題:
    1.激勵(lì)方式以期權(quán)為主且形式過于單一
    企業(yè)若想設(shè)計(jì)一套成功的股權(quán)激勵(lì)方案,激勵(lì)方式的選擇尤為重要。對(duì)樣本數(shù)據(jù)的分析可知,國(guó)有控股上市公司激勵(lì)方式主要以股票期權(quán)為主(占比69%)且單一激勵(lì)方式占比高達(dá)98%。盡管在歐美國(guó)家90%以上的上市公司會(huì)選擇股票期權(quán)方式,但該方式對(duì)資本市場(chǎng)的穩(wěn)定程度依賴性高,只有在股票市場(chǎng)能充分反應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的情況下才能發(fā)揮有效激勵(lì),否則就會(huì)導(dǎo)致激勵(lì)失效或使股東遭受剩余損失。同時(shí)期權(quán)方式下由于外部不可控的股市波動(dòng),激勵(lì)計(jì)劃終止的可能性更大,說明我國(guó)資本市場(chǎng)不穩(wěn)定的現(xiàn)狀是影響其順利實(shí)施的重要因素。另外,國(guó)有控股上市公司也在逐漸使用限制性股票激勵(lì)方式(占比28%),相比股票期權(quán)激勵(lì)方式,它約束性強(qiáng)且規(guī)避資本市場(chǎng)波動(dòng)的效果更好,但由于其授予或解鎖條件以嚴(yán)格的業(yè)績(jī)指標(biāo)為基礎(chǔ),因此一旦業(yè)績(jī)指標(biāo)設(shè)置不合理就會(huì)導(dǎo)致激勵(lì)的中斷,從而造成激勵(lì)失效,這都是國(guó)有控股上市公司在單一激勵(lì)方式下所不能避免的問題。
    2.業(yè)績(jī)考核對(duì)財(cái)務(wù)指標(biāo)依賴性較強(qiáng)
    從現(xiàn)狀分析來看,國(guó)有控股上市公司的業(yè)績(jī)考核對(duì)財(cái)務(wù)指標(biāo)依賴性較強(qiáng),具體表現(xiàn)為兩點(diǎn):一是67%的公司只使用財(cái)務(wù)指標(biāo)衡量是否可以行權(quán)或解鎖;二是雖然30%的草案引入了與同行業(yè)或標(biāo)桿企業(yè)的對(duì)比,但其對(duì)比依據(jù)仍然是財(cái)務(wù)指標(biāo)。盡管財(cái)務(wù)指標(biāo)是最直觀、最易取得的數(shù)據(jù),但過分依賴有許多弊端:首先更易誘發(fā)管理層盈余管理行為,由于所有者缺位,國(guó)企高管對(duì)公司的控制度遠(yuǎn)大于其他企業(yè),內(nèi)部控制人有更多機(jī)會(huì)操縱激勵(lì)方案財(cái)務(wù)指標(biāo)的制定及會(huì)計(jì)信息的報(bào)告過程,從而輕易獲利;其次,會(huì)導(dǎo)致管理層投資動(dòng)機(jī)不足,因?yàn)樨?cái)務(wù)指標(biāo)更多反映的是過去的短期經(jīng)營(yíng)成果,難以充分體現(xiàn)高管在公司業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)之外的長(zhǎng)期努力;同時(shí)由于國(guó)企高管任職通常較短,不能享受其長(zhǎng)期投資成果,因此共同導(dǎo)致管理層長(zhǎng)期投資動(dòng)機(jī)不足。與此同時(shí),從較高的激勵(lì)計(jì)劃終止情況來看,業(yè)績(jī)考核指標(biāo)與激勵(lì)方式的配合不當(dāng),也是導(dǎo)致股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃終止的重要原因。
    3.激勵(lì)有效期
    設(shè)置過短且授予間隔過長(zhǎng)目前國(guó)有控股上市公司主要以五年為一個(gè)有效期,是國(guó)家政策要求的最低限制,相比規(guī)定的十年上限而言,有效期設(shè)置過短。綜合分析其原因,主要和國(guó)企高管的行政任命期限有密切聯(lián)系,國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)人任期一般為三至四年,有的甚至更短,因此如果有效期設(shè)置過長(zhǎng)會(huì)使這些領(lǐng)導(dǎo)還未享受激勵(lì)成果便已離任。但這也正是國(guó)有控股上市公司方案設(shè)計(jì)的關(guān)鍵問題所在:過分關(guān)注個(gè)別高管的任命周期,而忽略了對(duì)其他人員的長(zhǎng)期激勵(lì)。因此本研究若無特殊提示,重點(diǎn)探討非行政任命高管及核心人員的激勵(lì)問題。五年有效期設(shè)計(jì)對(duì)無任期限制的激勵(lì)對(duì)象而言實(shí)則過短,并不利于形成長(zhǎng)期激勵(lì),從而背離股權(quán)激勵(lì)的初衷。同時(shí),目前國(guó)有控股上市公司股權(quán)激勵(lì)間隔至少為五年,授予間隔過長(zhǎng)導(dǎo)致激勵(lì)強(qiáng)度過低。因此,只有同時(shí)調(diào)整激勵(lì)有效期和授予間隔才能更好促進(jìn)激勵(lì)效果的發(fā)揮。
    (一)選擇合適激勵(lì)方式
    嘗試混合激勵(lì)國(guó)有控股上市公司應(yīng)綜合考慮自身行業(yè)特點(diǎn)、財(cái)務(wù)狀況、外部環(huán)境、激勵(lì)對(duì)象需求等多方面因素,同時(shí)結(jié)合不同激勵(lì)方式的優(yōu)缺點(diǎn),選擇合適的激勵(lì)方式。同時(shí),激勵(lì)方式不應(yīng)僅局限于目前較為常用的股票期權(quán)和限制性股票單一方式,可嘗試混合激勵(lì),比如股票期權(quán)和限制性股票組合、股票期權(quán)和股票增值權(quán)組合等混合模式。同時(shí)每種激勵(lì)方式各有優(yōu)劣,混合激勵(lì)可以揚(yáng)長(zhǎng)避短,既能達(dá)到更好的激勵(lì)效果,又能規(guī)避單一激勵(lì)方式下存在的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于國(guó)有控股上市公司來說,ceo等高級(jí)管理人員作為國(guó)家委派的代表與國(guó)有企業(yè)的最大股東——國(guó)家的利益聯(lián)系緊密,因此可以選擇股票期權(quán)方式;而對(duì)于其他激勵(lì)對(duì)象,為強(qiáng)化留人力度,可以選擇事先需要現(xiàn)金支付且激勵(lì)與約束并存的限制性股票;對(duì)于那些擁有外籍高管的上市公司,為避免外籍高管不能開立證券賬戶的困擾,可對(duì)其采用股票增值權(quán)激勵(lì)方式。同時(shí)從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展角度看,伴隨國(guó)企改革深化,激勵(lì)方式從單一走向多元是必然趨勢(shì)。
    (二)合理選擇業(yè)績(jī)指標(biāo)
    完善業(yè)績(jī)考核體系如前面所分析,過分依賴財(cái)務(wù)指標(biāo)存在多種弊端。國(guó)有控股上市公司在業(yè)績(jī)指標(biāo)的選擇上,不能單純以衡量業(yè)績(jī)成果的財(cái)務(wù)指標(biāo)為行權(quán)或解鎖標(biāo)準(zhǔn),非財(cái)務(wù)指標(biāo)的引用更能增加對(duì)激勵(lì)對(duì)象的綜合考察,促使激勵(lì)對(duì)象更加注重公司長(zhǎng)遠(yuǎn)績(jī)效的提升和可持續(xù)發(fā)展。本研究建議國(guó)有控股上市公司可參考《規(guī)范通知》的指導(dǎo),建立多角度的業(yè)績(jī)考核體系。同時(shí),可根據(jù)不同職責(zé)對(duì)激勵(lì)對(duì)象實(shí)施不同的考核標(biāo)準(zhǔn),例如對(duì)公司可持續(xù)發(fā)展及全體股東負(fù)責(zé)的核心高管,財(cái)務(wù)考核只是其中一個(gè)部分,可更多引入外部權(quán)威機(jī)構(gòu)的評(píng)價(jià)指標(biāo)和政府對(duì)企業(yè)的綜合評(píng)價(jià),如eva,因?yàn)閲?guó)有企業(yè)的發(fā)展不僅以經(jīng)濟(jì)發(fā)展為唯一目的,更承擔(dān)著許多社會(huì)責(zé)任和發(fā)展任務(wù);而對(duì)于那些核心技術(shù)人員和業(yè)務(wù)骨干,則可以財(cái)務(wù)指標(biāo)來進(jìn)行考核,這樣更有助于他們鎖定工作目標(biāo)從而激發(fā)其工作熱情。
    (三)縮短授予間隔
    促進(jìn)股權(quán)激勵(lì)常態(tài)化從股權(quán)激勵(lì)執(zhí)行的關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)看,本研究建議競(jìng)爭(zhēng)性國(guó)有控股上市公司可縮短授予間隔,從而促進(jìn)股權(quán)激勵(lì)在國(guó)企中的常態(tài)化。這樣做有三點(diǎn)優(yōu)勢(shì),首先目前國(guó)企授予間隔一般為五年,這必然會(huì)使激勵(lì)對(duì)象從心理上產(chǎn)生等待時(shí)間越長(zhǎng),風(fēng)險(xiǎn)越大的認(rèn)識(shí),從而降低激勵(lì)效果。但授予間隔的縮短可以很好改善其心理預(yù)期,即實(shí)現(xiàn)目前民營(yíng)企業(yè)已多執(zhí)行的“小步快跑”方式,通過滾動(dòng)多次推出的方式,每隔一年授予一次,讓股權(quán)激勵(lì)成為公司治理的關(guān)鍵部分。同時(shí)配合國(guó)家有關(guān)激勵(lì)總數(shù)量累計(jì)不得超過公司股本總額的10%的規(guī)定,并不會(huì)導(dǎo)致國(guó)有資產(chǎn)流失。其次,縮短授予間隔的同時(shí)其實(shí)拉長(zhǎng)了股權(quán)激勵(lì)的有效期。假設(shè)國(guó)企設(shè)置授予期為三年,按3:3:4的方式每年授予一次,同時(shí)每次授予按目前要求的最低限執(zhí)行(兩年限制,三年行權(quán)或解鎖),這樣一項(xiàng)股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃全部有效期就會(huì)延長(zhǎng)至八年,這樣的常態(tài)化授予在激勵(lì)的同時(shí)有較強(qiáng)的約束作用,即任何員工中途任何時(shí)刻想離開企業(yè),都會(huì)覺得有些遺憾,以此增加其離職成本,強(qiáng)化長(zhǎng)期留人的作用。第三,授予常規(guī)化能同時(shí)促進(jìn)那些暫未納入激勵(lì)計(jì)劃的員工努力工作,強(qiáng)化其想要從非核心人員轉(zhuǎn)變?yōu)楹诵娜藛T的愿望,促進(jìn)企業(yè)核心事業(yè)認(rèn)同感的形成,有利于企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展。
    股權(quán)激勵(lì)在我國(guó)國(guó)有控股上市公司中起步較晚,很多方面仍處于不斷摸索階段,本研究通過對(duì)激勵(lì)方案設(shè)計(jì)進(jìn)行現(xiàn)狀分析,得出以下結(jié)論:
    1.目前來看
    股權(quán)激勵(lì)并不適合壟斷型國(guó)有企業(yè),如能設(shè)計(jì)合理可以成為競(jìng)爭(zhēng)性國(guó)有企業(yè)留住人才、提升企業(yè)績(jī)效并促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的有效手段。
    2.研究提出激勵(lì)方式以期權(quán)為主
    且形式過于單一、業(yè)績(jī)考核對(duì)財(cái)務(wù)指標(biāo)依賴性較強(qiáng)、激勵(lì)有效期設(shè)置過短且授予間隔過長(zhǎng)是目前國(guó)有控股上市公司在設(shè)計(jì)中存在的可能影響激勵(lì)效果實(shí)施的關(guān)鍵因素,并認(rèn)為可以從通過選擇合適激勵(lì)方式并嘗試混合激勵(lì)、合理選擇業(yè)績(jī)指標(biāo)并完善業(yè)績(jī)考核體系同時(shí)縮短授予間隔,促進(jìn)股權(quán)激勵(lì)常態(tài)化三個(gè)方面的改善提高目前激勵(lì)方案的設(shè)計(jì)質(zhì)量。
    3.合理設(shè)計(jì)的股權(quán)激勵(lì)方案的實(shí)施
    仍以完善的法律體系和較為健全的資本市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制為有效前提,企業(yè)和國(guó)家必須并肩齊發(fā)才能使股權(quán)激勵(lì)效用更好的發(fā)揮??傊?,國(guó)有企業(yè)股權(quán)激勵(lì)不能操之過急,要穩(wěn)步推進(jìn)。相信伴隨國(guó)企改革步伐的加快、國(guó)家政策方面的不斷成熟,國(guó)有控股上市公司實(shí)施股權(quán)激勵(lì)的數(shù)量會(huì)逐步提升,最終有效促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部核心事業(yè)認(rèn)同感的建立和企業(yè)價(jià)值最大化的實(shí)現(xiàn)。
    會(huì)員卡激勵(lì)方案篇十二
    一、榜樣激勵(lì)
    為員工樹立一根行為標(biāo)桿
    在任何一個(gè)企業(yè)里,管理者都是下屬的鏡子??梢哉f,只要看一看這個(gè)企業(yè)的管理者是如何對(duì)待工作的,就可以了解整個(gè)企業(yè)成員的工作態(tài)度;要讓員工充滿激情地去工作,管理者就先要做出榜樣來。
    1、領(lǐng)導(dǎo)是員工們的模仿對(duì)象
    2、激勵(lì)別人之前,先要激勵(lì)自己
    3、要讓下屬高效,自己不能低效
    4、塑造起自己精明強(qiáng)干的形象
    5、做到一馬當(dāng)先、身先士卒
    6、用自己的熱情引燃員工的熱情
    7、你們干不了的,讓我來
    8、把手“弄臟”,可以激勵(lì)每一個(gè)員工
    9、在員工當(dāng)中樹立起榜樣人物
    二、目標(biāo)激勵(lì)
    激發(fā)員工不斷前進(jìn)的欲望
    人的行為都是由動(dòng)機(jī)引起的,并且都是指向一定的目標(biāo)的。這種動(dòng)機(jī)是行為的一種誘因,是行動(dòng)的內(nèi)驅(qū)力,對(duì)人的活動(dòng)起著強(qiáng)烈的激勵(lì)作用。管理者通過設(shè)置適當(dāng)?shù)哪繕?biāo),可以有效誘發(fā)、導(dǎo)向和激勵(lì)員工的行為,調(diào)動(dòng)員工的積極性。
    10、讓員工對(duì)企業(yè)前途充滿信心
    11、用共同目標(biāo)引領(lǐng)全體員工
    12、把握“跳一跳,夠得著”的原則
    13、制定目標(biāo)時(shí)要做到具體而清晰
    14、要規(guī)劃出目標(biāo)的'實(shí)施步驟
    15、平衡長(zhǎng)期目標(biāo)和短期任務(wù)
    16、從個(gè)人目標(biāo)上升到共同目標(biāo)
    17、讓下屬參與目標(biāo)的制定工作
    18、避免“目標(biāo)置換”現(xiàn)象的發(fā)生
    三、授權(quán)激勵(lì)
    重任在肩的人更有積極性
    有效授權(quán)是一項(xiàng)重要的管理技巧。不管多能千的領(lǐng)導(dǎo),也不可能把工作全部承攬過來,這樣做只能使管理效率降低,下屬成長(zhǎng)過慢。通過授權(quán),管理者可以提升自己及下屬的工作能力,更可以極大地激發(fā)起下屬的積極性和主人翁精神。
    19、不要成為公司里的“管家婆”
    20、權(quán)力握在手中只是一件死物
    21、用“地位感”調(diào)動(dòng)員工的積極性
    22、“重要任務(wù)”更能激發(fā)起工作熱情
    23、準(zhǔn)備充分是有效授權(quán)的前提
    24、在授權(quán)的對(duì)象上要精挑細(xì)選
    25、看準(zhǔn)授權(quán)時(shí)機(jī),選擇授權(quán)方法
    26、確保權(quán)與責(zé)的平衡與對(duì)等
    27、有效授權(quán)與合理控制相結(jié)合
    四、尊重激勵(lì)
    給人尊嚴(yán)遠(yuǎn)勝過給人金錢
    尊重是一種最人性化、最有效的激勵(lì)手段之一。以尊重、重視自己的員工的方式來激勵(lì)他們,其效果遠(yuǎn)比物質(zhì)上的激勵(lì)要來得更持久、更有效??梢哉f,尊重是激勵(lì)員工的法寶,其成本之低,成效之卓,是其他激勵(lì)手段都難以企及的。
    28、尊重是有效的零成本激勵(lì)
    29、懂得尊重可得“圣賢歸”
    30、對(duì)有真本事的大賢更要尊崇
    31、責(zé)難下屬時(shí)要懂得留點(diǎn)面子
    32、尊重每個(gè)人,即使他地位卑微
    33、不妨用請(qǐng)求的語(yǔ)氣下命令
    34、越是地位高,越是不能狂傲自大
    35、不要叱責(zé),也不要質(zhì)問
    36、不要總是端著一副官架子
    37、尊重個(gè)性即是保護(hù)創(chuàng)造性
    38、尊重下屬的個(gè)人愛好和興趣
    五、溝通激勵(lì)
    下屬的干勁是“談”出來的
    管理者與下屬保持良好的關(guān)系,對(duì)于調(diào)動(dòng)下屬的熱情,激勵(lì)他們?yōu)槠髽I(yè)積極工作有著特別的作用。而建立這種良好的上下級(jí)關(guān)系的前提,也是最重要的一點(diǎn),就是有效的溝通。
    39、溝通是激勵(lì)員工熱情的法寶
    30、溝通帶來理解,理解帶來合作
    41、建立完善的內(nèi)部溝通機(jī)制
    42、消除溝通障礙,確保信息共享
    43、善于尋找溝通的“切入點(diǎn)”
    44、與員工順暢溝通的七個(gè)步驟
    45、與下屬談話要注意先“暖身”
    46、溝通的重點(diǎn)不是說,而是聽
    47、正確對(duì)待并妥善處理抱怨
    48、引導(dǎo)部屬之間展開充分溝通
    六、信任激勵(lì)
    誘導(dǎo)他人意志行為的良方
    49、信任是啟動(dòng)積極性的引擎
    50、用人不疑是馭人的基本方法
    51、對(duì)業(yè)務(wù)骨干更要充分信賴
    52、信任年輕人,開辟新天地
    53、切斷自己懷疑下屬的后路
    54、向下屬表達(dá)信任的14種方法
    55、用人不疑也可以做點(diǎn)表面文章
    56、既要信任,也要激起其自信
    七、寬容激勵(lì)
    胸懷寬廣會(huì)讓人甘心效力
    寬容是一種管理藝術(shù),也是激勵(lì)員工的一種有效方式。管理者的寬容品質(zhì)不僅能使員工感到親切、溫暖和友好,獲得安全感,更能化為啟動(dòng)員工積極性的鑰匙,激勵(lì)員工自省、自律、自強(qiáng),讓他們?cè)诟袆?dòng)之中甘心情愿地為企業(yè)效力。
    57、寬宏大量是做領(lǐng)導(dǎo)的前提
    58、寬容是一種重要的激勵(lì)方式
    59、原諒別人就是在為自己鋪路
    60、給犯錯(cuò)誤的下屬一個(gè)改正的機(jī)會(huì)
    61、得理而饒人更易征服下屬
    62、對(duì)下屬的冒犯不妨裝裝“糊涂”
    63、善待“異己”可迅速“收攏”人心
    64、容許失敗就等于鼓勵(lì)創(chuàng)新
    65、要能容人之短、用人所長(zhǎng)
    66、敢于容人之長(zhǎng)更顯得自己高明
    八、贊美激勵(lì)
    效果奇特的零成本激勵(lì)法
    人都有做個(gè)“重要”人物的欲望,都渴望得到別人的贊美和肯定。贊美是一種非常有效而且不可思議的推動(dòng)力量,它能賦予人一種積極向上的力量,能夠極大地激發(fā)人對(duì)事物的熱情。用贊美的方式激勵(lì)員工,管理者所能得到的將會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地大于付出。
    67、最讓人心動(dòng)的激勵(lì)是贊美
    68、“高帽子”即使不真也照樣塑造人
    69、用欣賞的眼光尋找下屬的閃光點(diǎn)
    70、懂得感恩才能在小事上發(fā)現(xiàn)美
    71、擺脫偏見,使稱贊公平公正
    72、贊美到點(diǎn)上才會(huì)有良好的效果
    73、當(dāng)眾贊美下屬時(shí)要注意方式
    74、對(duì)新老員工的贊美要有區(qū)別
    九、情感激勵(lì)
    讓下屬在感動(dòng)中奮力打拼
    一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)能否成功,不在于有沒有人為你打拼,而在于有沒有人心甘情愿地為你打拼。須知,讓人生死相許的不是金錢和地位,而是一個(gè)情字。一個(gè)關(guān)切的舉動(dòng)、幾句動(dòng)情的話語(yǔ)、幾滴傷心的眼淚,比高官厚祿的作用還要大上千百倍。
    75、感情如柔水,卻能無堅(jiān)不摧
    76、征服了“心”就能控制住“身”
    77、你要“夠意思”,別人才能“夠意思”
    78、“知遇之恩”也是可以制造的
    79、替下屬撐腰,他就會(huì)更加忠心
    80、不可放過雪中送炭的機(jī)會(huì)
    81、樂于主動(dòng)提攜“看好”的下屬
    82、付出一點(diǎn)感情,注意一些小事
    83、將關(guān)愛之情帶到下屬的家中
    十、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)
    增強(qiáng)組織活力的無形按鈕
    人都有爭(zhēng)強(qiáng)好勝的心理。在企業(yè)內(nèi)部建立良性的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,是一種積極的、健康的、向上的引導(dǎo)和激勵(lì)。管理者擺一個(gè)擂臺(tái),讓下屬分別上臺(tái)較量,能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性和爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí),全面地提高組織活力。
    84、競(jìng)爭(zhēng)能快速高效地激發(fā)士氣
    85、不妨偶爾在工作中打個(gè)賭
    86、讓員工永遠(yuǎn)處于競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)
    87、建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
    88、活力與創(chuàng)造力是淘汰出來的
    89、用“魚占魚式”人物制造危機(jī)感
    90、用“危機(jī)”激活團(tuán)隊(duì)的潛力
    91、引導(dǎo)良性競(jìng)爭(zhēng),避免惡性競(jìng)爭(zhēng)
    十一、文化激勵(lì)
    用企業(yè)文化熏陶出好員工
    企業(yè)文化是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。它對(duì)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)、行為有導(dǎo)向功能,能有效地提高企業(yè)生產(chǎn)效率,對(duì)企業(yè)的個(gè)體也有強(qiáng)大的凝聚功能。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以改善員工的精神狀態(tài),熏陶出更多的具有自豪感和榮譽(yù)感的優(yōu)秀員工。
    92、企業(yè)文化具有明確的激勵(lì)指向
    93、企業(yè)文化是長(zhǎng)久而深層次的激勵(lì)
    94、企業(yè)文化也是員工的一種待遇
    95、用正確的企業(yè)文化提升戰(zhàn)斗力
    96、用企業(yè)價(jià)值觀同化全體員工
    97、激勵(lì)型組織文化應(yīng)具備的特點(diǎn)
    98、強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)培育強(qiáng)有力的文化
    99、用良好的環(huán)境體現(xiàn)企業(yè)文化
    十二、懲戒激勵(lì)
    不得不為的反面激勵(lì)方式
    懲戒的作用不僅在于教育其本人,更重要的是讓其他人引以為戒,通過適度的外在壓力使他們產(chǎn)生趨避意識(shí)。懲戒雖然是一種反面的激勵(lì),但卻不得不為之。因?yàn)?,“懷柔”并不能解決所有問題。
    100、沒有規(guī)矩也就不會(huì)成方圓
    101、隨和并非任何時(shí)候都有意義
    102、適時(shí)責(zé)懲以表明原則立場(chǎng)
    103、堅(jiān)持“誅罰不避親戚”的原則
    104、對(duì)于奸邪者要做到除惡必盡
    105、實(shí)施懲罰時(shí)不要打擊面過大
    106、懲罰要把握時(shí)機(jī)、注意方式
    107、懲罰與“懷柔”相結(jié)合更具激勵(lì)效果
    108、少一點(diǎn)懲罰,多一些鼓勵(lì)
    會(huì)員卡激勵(lì)方案篇十三
    1.店里兩個(gè)月總業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)額:
    保底業(yè)績(jī):60萬(wàn)目標(biāo)業(yè)績(jī):80萬(wàn)超標(biāo)業(yè)績(jī):100萬(wàn)
    [/b]
    累計(jì)兩個(gè)月內(nèi)總業(yè)績(jī)pk,店與店之間pk,店內(nèi)每個(gè)員工都要參加,店pk時(shí)根據(jù)不同職位的員工向公司預(yù)付pk金額。兩家店如果都完成保底業(yè)績(jī),公司pk金額退還一半。如果有一方未完成保底業(yè)績(jī)并將pk的全部金額給到達(dá)成業(yè)績(jī)的店。如果雙方都完成保底業(yè)績(jī)以上,凡是贏了的店可得到輸了店的一半pk金費(fèi)。
    店長(zhǎng)預(yù)付:300
    顧問主管和技術(shù)主管各預(yù)付:200
    美容顧問預(yù)付:100
    美容師和行政等人員各50
    輸了的店在員工大會(huì)上,店長(zhǎng)給贏了的店送獎(jiǎng)杯。給贏了的店長(zhǎng)鞠躬,也可以讓輸了店的全體員工做體力處罰。
    2、a店顧問與b店顧問pk,業(yè)績(jī)指標(biāo)根據(jù)顧問能力的設(shè)定。
    a顧問與b顧問pk
    保底業(yè)績(jī):12萬(wàn)
    目標(biāo)業(yè)績(jī):16萬(wàn)
    超標(biāo)業(yè)績(jī):20萬(wàn)
    如果兩個(gè)顧問都未完成保底業(yè)績(jī),雙方都要給公司100元,如果完成目標(biāo)業(yè)績(jī)公司獎(jiǎng)勵(lì)100元,如果完成超標(biāo)業(yè)績(jī)公司獎(jiǎng)勵(lì)20xx。如果兩人pk時(shí)。輸了的顧問在員工大會(huì)上給贏了的顧問送鮮花。并給贏了顧問鞠躬。
    1.每個(gè)店或顧問個(gè)人,店長(zhǎng)個(gè)人都可以押壓保底、目標(biāo)、超標(biāo)業(yè)績(jī),店里的押寶金額全店人員平攤。顧問,店長(zhǎng)自己?jiǎn)为?dú)壓。店里押寶金額分為:1000,1500,20xx顧問或店主押寶金額分為:
    20xx,300元,500元。將壓寶的錢交到公司,如果輸了錢就充公。如果壓目標(biāo)或超標(biāo)沒有達(dá)成,在保底完成的基礎(chǔ)上可以將壓寶的.錢退還。如果完成所壓的任務(wù)返還押寶的錢,同時(shí)還給予補(bǔ)償錢。
    2.店內(nèi)全體員工一起壓寶任務(wù)返獎(jiǎng)金
    a.保底任務(wù):壓1000元,還500元。
    b.目標(biāo)任務(wù):壓1500元,還1000元。
    c.超標(biāo)任務(wù):壓20xx元,還20xx元。
    3.顧問與店長(zhǎng)分別押寶返獎(jiǎng)金:
    a.保底任務(wù):壓20xx,返100元。
    b.目標(biāo)任務(wù):壓300元,返20xx。
    c.超標(biāo)任務(wù):壓500元,返500元。
    保底任務(wù):完成5人做檢測(cè),每一個(gè)獎(jiǎng)50元,共獎(jiǎng)金250元
    目標(biāo)任務(wù):完成10人做檢測(cè),每一個(gè)獎(jiǎng)100元,共獎(jiǎng)金1000元
    超標(biāo)任務(wù):完成15人做檢測(cè),每一個(gè)獎(jiǎng)300元,共獎(jiǎng)金4500元
    a組五人:
    b組五人:
    保底任務(wù):25人檢測(cè)
    目標(biāo)任務(wù):50人檢測(cè)
    超標(biāo)任務(wù):100人檢測(cè)
    每個(gè)小組由主管帶一個(gè)組,與另外一個(gè)組pk。如果小組沒有完成保底任務(wù),要向另外一組捐款20xx。同時(shí)由輸了一方的組長(zhǎng)給贏了一方的組長(zhǎng)獻(xiàn)鮮花和送獎(jiǎng)杯。如果贏了的小組達(dá)到目標(biāo)任務(wù)公司額外獎(jiǎng)勵(lì)小組100元。如達(dá)到超標(biāo)任務(wù)公司獎(jiǎng)勵(lì)20xx。
    1.每個(gè)小組可以押壓保底、目標(biāo)、超標(biāo)業(yè)績(jī),壓寶金額分別為
    20xx,300元,500元。將壓寶的錢交到公司,如果輸了錢就充公。如果壓目標(biāo)或超標(biāo)沒有達(dá)成,在保底完成的基礎(chǔ)上可以將壓寶的錢退還。如果完成所壓的任務(wù)返還押寶的錢,同時(shí)還給予補(bǔ)償錢。
    2.壓寶任務(wù)返獎(jiǎng)金
    d.保底任務(wù):壓20xx,還100元。
    e.目標(biāo)任務(wù):壓300元,還300元。
    f.超標(biāo)任務(wù):壓500元,還600元。
    會(huì)員卡激勵(lì)方案篇十四
    為做好20xx年市政府交辦的建議、提案辦理工作,現(xiàn)根據(jù)20xx年全市政府系統(tǒng)議案、建議和提案辦理工作會(huì)議精神,結(jié)合市政府《20xx年議案建議提案辦理工作方案》要求,特制定如下工作方案。
    深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,圍繞發(fā)展大局,立足交通職責(zé),以履職、民主、務(wù)實(shí)為原則,認(rèn)真辦理人大代表建議和政協(xié)委員提案,通過科學(xué)汲取意見建議和深入解決實(shí)際問題,不斷提高行業(yè)發(fā)展水平,提升行業(yè)履職效能,進(jìn)一步推進(jìn)新時(shí)期交通政治文明建設(shè),服務(wù)科學(xué)發(fā)展跨越式發(fā)展。
    完善制度,創(chuàng)新思路,強(qiáng)化舉措,規(guī)范操作,在5月20日前完成會(huì)辦件辦理工作,在9月1日前完成主辦件辦理工作,確保與代表委員見面率、建議提案辦結(jié)率、代表委員滿意率三個(gè)100%。辦理落實(shí)率得到提高,跟蹤續(xù)辦形成規(guī)范,與代表委員溝通進(jìn)一步加強(qiáng)。
    市交通運(yùn)輸局主要負(fù)責(zé)人馬宏彥為建議提案辦理工作第一責(zé)任人,全面領(lǐng)導(dǎo)辦理工作。分管領(lǐng)導(dǎo)梅昌建協(xié)助主要負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)辦理工作的總體和階段性安排,抓好研究、協(xié)調(diào)和督辦。局各承辦科室在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,安排好具體辦理工作計(jì)劃,認(rèn)真落實(shí)辦理工作。各承辦單位相應(yīng)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、承辦部門和具體承辦人。市局辦公室負(fù)責(zé)建議提案的分辦、催辦、匯總、報(bào)送和協(xié)調(diào)、服務(wù)工作。各承辦單位辦公室要切實(shí)履行職責(zé),對(duì)本單位承辦的建議提案認(rèn)真進(jìn)行分辦、催辦、匯總和報(bào)送。對(duì)重點(diǎn)建議提案,由各承辦單位主要負(fù)責(zé)人或分管負(fù)責(zé)人親自領(lǐng)辦。
    (一)嚴(yán)格交辦工作。市交通運(yùn)輸局通過市直交通運(yùn)輸系統(tǒng)建議提案辦理工作會(huì)議進(jìn)行總體部署,各承辦單位及科室要認(rèn)真梳理和分解本單位、本科室辦理任務(wù),制定詳細(xì)方案,及時(shí)啟動(dòng)辦理工作。
    (二)加強(qiáng)溝通聯(lián)系。各承辦單位及科室要繼續(xù)堅(jiān)持“三見面”制度,即辦理前聯(lián)系溝通、辦理中征求意見、辦理后跟蹤回訪。辦理前期,要通過電話聯(lián)系、主動(dòng)上門等方式,了解代表委員提出建議提案的意圖,避免走彎路;辦理當(dāng)中,要采取召開座談會(huì)、邀請(qǐng)代表視察、發(fā)函征求意見等形式,與代表委員深度溝通,力求達(dá)成共識(shí);辦理后期,要由單位領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),將形成的正式意見告知代表委員,并請(qǐng)代表委員填寫《征詢意見表》。
    (三)創(chuàng)新辦理方法。各承辦單位及科室要將建議提案辦理工作與業(yè)務(wù)工作、作風(fēng)建設(shè)統(tǒng)籌謀劃,一并推進(jìn),建立科學(xué)辦理機(jī)制。要把調(diào)查研究作為辦理建議提案的基礎(chǔ)工作,根據(jù)具體情況開展分主題調(diào)研和分階段調(diào)研,學(xué)習(xí)法律法規(guī),吃透上級(jí)政策,借鑒外地、外單位經(jīng)驗(yàn),形成科學(xué)辦理方法。要科學(xué)對(duì)接上級(jí)專項(xiàng)規(guī)劃和重點(diǎn)項(xiàng)目,依托戰(zhàn)略度高、政策性強(qiáng)的工作部署帶動(dòng)建議提案辦理工作。
    (四)加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)。各承辦單位及科室對(duì)主辦件和會(huì)辦件要統(tǒng)一安排,一并推進(jìn)。在辦理過程中,要加強(qiáng)與主、會(huì)辦單位的聯(lián)系,積極配合,共同完成辦理任務(wù)。各承辦單位在辦理過程中,要主動(dòng)與局相關(guān)業(yè)務(wù)科室溝通聯(lián)系,局相關(guān)業(yè)務(wù)科室要對(duì)辦理工作進(jìn)行指導(dǎo),對(duì)答復(fù)意見審核把關(guān)。
    (五)強(qiáng)化公開辦理。各承辦單位及科室要采取靈活有效的方式邀請(qǐng)代表委員參與辦理過程,確保代表委員的知情權(quán)和參與權(quán)。加大現(xiàn)場(chǎng)辦理和集中辦理力度,對(duì)內(nèi)容相近的建議提案,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、適當(dāng)?shù)墓ぷ鳜F(xiàn)場(chǎng)集中辦理,提高工作效率,增強(qiáng)帶動(dòng)效果。適時(shí)將有關(guān)工作通過媒體公開,接受公眾監(jiān)督和檢驗(yàn),宣傳辦理成果,形成全系統(tǒng)建議提案辦理工作共同推進(jìn)的良好氛圍。市局將對(duì)辦理方案、辦理進(jìn)度、答復(fù)意見通過宜昌交通門戶網(wǎng)站向社會(huì)公布。
    (六)推進(jìn)深度辦理。要加強(qiáng)信息報(bào)送,各承辦單位要健全工作情況報(bào)送機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)辦理工作安排情況、進(jìn)展情況和辦理結(jié)果的報(bào)送,做到格式規(guī)范、內(nèi)容準(zhǔn)確、材料齊全。要加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié),對(duì)辦理工作中的創(chuàng)新做法、調(diào)研成果要及時(shí)總結(jié)。要建立長(zhǎng)效工作臺(tái)帳,對(duì)當(dāng)年建議提案逐一登記辦理,對(duì)往年列入辦理計(jì)劃的建議提案認(rèn)真梳理,不辦結(jié)不銷號(hào)。要把往年列入規(guī)劃的有關(guān)辦件和今年的辦件比照分析,歸納出普遍性、關(guān)聯(lián)性的問題,統(tǒng)籌研究對(duì)策,一并推動(dòng)今年和往年有關(guān)辦件的辦理落實(shí)。
    (一)各承辦單位及科室于3月28日前將《承辦單位內(nèi)部任務(wù)分配表》(見附件3、4,包括紙質(zhì)文檔1份和電子文檔)送局辦公室。局辦公室于3月30日前送市政府督查室(包括紙質(zhì)文檔一式2份和電子文檔)。
    (二)各承辦單位及科室于5月20日前將會(huì)辦意見(格式見附件5、6,包括紙質(zhì)文檔1份和電子文檔,各單位紙質(zhì)文檔上需主要負(fù)責(zé)人簽字,各科室由分管領(lǐng)導(dǎo)簽字)送局辦公室。局辦公室于5月30日前提交主辦單位。
    (三)各承辦單位及科室于6月20日前將《主辦單位工作進(jìn)度表》(見附件7、8,包括紙質(zhì)文檔1份和電子文檔)送局辦公室。局辦公室于6月30日前送市政府督查室(包括紙質(zhì)文檔一式2份和電子文檔)。
    (四)各承辦單位及科室于9月1日前將正式答復(fù)(格式見附件9、10,包括紙質(zhì)文檔1份和電子文檔,各單位紙質(zhì)文檔上需主要負(fù)責(zé)人簽字,各科室由分管領(lǐng)導(dǎo)簽字)和《征詢意見表》(見附件11、12,一式2 份,包括原件及復(fù)印件)送局辦公室。局辦公室于9月15日前將答復(fù)意見(包括紙質(zhì)文檔一式5份和電子文檔)和《征詢意見表》原件送市政府督查室。
    (五)各承辦單位及科室于9月1日前將本單位、本科室承辦的20xx年b類建議提案的跟蹤辦理情況(包括紙質(zhì)文檔1份和電子文檔,各單位紙質(zhì)文檔上需主要負(fù)責(zé)人簽字,各科室由分管領(lǐng)導(dǎo)簽字)報(bào)送局辦公室。局辦公室于9月15日前以正式文件送市政府督查室(包括紙質(zhì)文件一式3份和電子文檔)。
    (六)各承辦單位于9月10日前將辦理工作總結(jié)報(bào)局辦公室(包括紙質(zhì)文檔1份和電子文檔),局辦公室形成辦理工作總結(jié)報(bào)告,于9月20日前以正式文件送市政府督查室(包括紙質(zhì)文件一式2份和電子文檔)。
    (一)市局將對(duì)建議提案辦理工作進(jìn)度適時(shí)予以通報(bào)。
    (二)市局將把建議提案辦理工作納入各單位年度工作目標(biāo)綜合考核內(nèi)容。
    辦理工作具體事宜,與市交通運(yùn)輸局辦公室朱慧敏同志聯(lián)系。聯(lián)系電話6221235,;電子郵箱。
    1、20xx年建議、提案辦理任務(wù)分配表
    2、20xx年建議、提案辦理任務(wù)明細(xì)表
    3、建議承辦單位內(nèi)部任務(wù)分配表
    4、提案承辦單位內(nèi)部任務(wù)分配表
    5、建議會(huì)辦意見格式
    6、提案會(huì)辦意見格式
    7、建議主辦單位工作進(jìn)度表
    8、提案主辦單位工作進(jìn)度表
    9、建議主辦答復(fù)格式
    10、提案主辦答復(fù)格式
    11、市人大代表建議辦理情況征詢意見表
    12、市政協(xié)委員提案辦理情況征詢意見表
    13、20xx年度建議、提案b類件
    會(huì)員卡激勵(lì)方案篇十五
    本公司推出的會(huì)員卡主要是普通會(huì)員卡、金卡、黑金卡、團(tuán)購(gòu)卡4大類。除黑金卡外,其余卡均為磁條卡。
    第二部分各類型會(huì)員卡使用規(guī)則。
    1、獲得條件。
    (1)單次消費(fèi)滿1000元以上。
    (2)季度累計(jì)消費(fèi)滿2000元以上。
    (3)公司網(wǎng)站注冊(cè)會(huì)員達(dá)到500積分。
    具體實(shí)施:
    (1)非會(huì)員在本酒莊實(shí)體店或者網(wǎng)站一次性訂購(gòu)紅酒消費(fèi)額達(dá)到或超過人民幣1000元,即可申請(qǐng)普通會(huì)員卡成為酒莊普通會(huì)員。
    到或超過人民幣2000元,即可申請(qǐng)普通會(huì)員卡成為酒莊普通會(huì)員。
    (3)登陸公司網(wǎng)站注冊(cè)成為網(wǎng)站會(huì)員,可在紅酒論壇中灌水獲得積分,積分達(dá)到500分的,網(wǎng)站將以電郵或短信的方式通知該網(wǎng)站會(huì)員,邀請(qǐng)其申請(qǐng)普通會(huì)員卡。
    (1)享受購(gòu)物折扣優(yōu)惠,普通會(huì)員卡會(huì)員可享受消費(fèi)總金額95%的優(yōu)惠。
    (2)消費(fèi)積分,會(huì)員每次消費(fèi)的消費(fèi)額都計(jì)入會(huì)員積分,以實(shí)際消費(fèi)額計(jì)算,人民幣10。
    元積1分。每次消費(fèi)積分累加。
    3、權(quán)益。
    (1)生日短信/電郵祝福。
    公司會(huì)員管理系統(tǒng)設(shè)置會(huì)員生日提醒功能,逢會(huì)員生日公司通過短信或電郵向會(huì)員表示生日問候。
    (2)新品上架短信/電郵提醒。
    公司有新上市的酒,即短信或電郵通知會(huì)員。
    (3)積分兌換禮品和抵扣消費(fèi)額。
    公司不定期推出會(huì)員消費(fèi)積分兌換禮品活動(dòng),指定每一禮品的兌換積分,會(huì)員可憑已有消費(fèi)積分兌換指定的禮品。
    (4)普通會(huì)員活動(dòng)。
    公司不定期的組織會(huì)員交流活動(dòng),豐富會(huì)員業(yè)余生活,增進(jìn)會(huì)員間聯(lián)系,密切公司與會(huì)員關(guān)系。
    4、失效情況。
    以下幾種情況會(huì)導(dǎo)致會(huì)員卡失效:
    (1)主動(dòng)聲明并退還會(huì)員卡。
    會(huì)員因某些因素需要退會(huì)的,可向公司主動(dòng)提出退會(huì)申請(qǐng),經(jīng)公司批核后準(zhǔn)予退會(huì);客戶應(yīng)交還所持有的會(huì)員卡,公司封存該會(huì)員檔案,會(huì)員卡積分歸零??蛻粼谵k理退會(huì)手續(xù)時(shí)允許將已有的積分全部?jī)稉Q、抵扣消費(fèi)金額或轉(zhuǎn)增其他會(huì)員,否則積分全部歸零(包括該會(huì)員在網(wǎng)站上的積分)。
    (2)超過一季度沒有任何消費(fèi)。
    普通會(huì)員如果超過一個(gè)季度(三個(gè)月)在本酒莊沒有任何消費(fèi),公司將以短信或電郵的方式通知該會(huì)員;在發(fā)出通知后一個(gè)月內(nèi)該會(huì)員仍無任何消費(fèi)的,視為主動(dòng)放棄會(huì)員資格,(3)更換聯(lián)系方式后一個(gè)月內(nèi)未通知本公司而無法聯(lián)系的普通會(huì)員如果更換聯(lián)系方式應(yīng)盡快通知本公司,如果未通知本公司而導(dǎo)致無法聯(lián)系該會(huì)員的,公司在等待一個(gè)月后仍無消息的,公司將作出中止該會(huì)員卡的決定。已有的積分歸零。一個(gè)月的時(shí)間是從公司發(fā)現(xiàn)該會(huì)員無法聯(lián)系之日起算的30日內(nèi)。
    (4)普通會(huì)員升格為金卡會(huì)員。
    只要達(dá)到獲得金卡的條件,普通會(huì)員可以升格為金卡會(huì)員,一旦普通會(huì)員升格為金卡會(huì)員,其持有的普通會(huì)員卡同時(shí)失效,普通會(huì)員卡應(yīng)交還公司。
    幾點(diǎn)補(bǔ)充說明:
    1、第(2)、(3)兩種情況如果出現(xiàn)交叉,以第(3)種情況處理;
    2、第(3)種情況下,該會(huì)員卡只是中止使用而非作廢。會(huì)員如果想繼續(xù)擁有會(huì)員資格的,應(yīng)來公司辦理會(huì)員卡激活手續(xù),未辦理激活手續(xù)的,會(huì)員卡不能使用。
    3、屬于第(1)中情況的,如果想重新獲得會(huì)員資格,等同獲得新會(huì)員資格的條件。
    二、金卡。
    1、獲得。
    (1)非會(huì)員或者普通會(huì)員單次消費(fèi)折后金額滿1萬(wàn)元以上,即可向公司申請(qǐng)持有金卡。
    (2)非會(huì)員或者普通會(huì)員半年累計(jì)消費(fèi)滿1.5萬(wàn)元以上,即可向公司申請(qǐng)持有金卡。
    (3)非會(huì)員和普通會(huì)員可以購(gòu)買金卡,具體操作見本方案第五部分。
    2、功能。
    (1)享受消費(fèi)折扣優(yōu)惠,金卡會(huì)員可以享受銷售金額88%的優(yōu)惠。
    (2)消費(fèi)積分,會(huì)員每次消費(fèi)的消費(fèi)額都計(jì)入會(huì)員積分,以實(shí)際消費(fèi)額計(jì)算,人民幣10。
    元積1分。每次消費(fèi)積分累加。
    (3)儲(chǔ)值,金卡可以儲(chǔ)值。具體操作見本方案第五部分。
    3、權(quán)益。
    除普通會(huì)員的權(quán)益外,還可享受以下專屬服務(wù):
    (1)生日賀卡禮品祝福。
    公司為每一位金卡會(huì)員準(zhǔn)備了生日祝福和精美貼心小禮品。
    (2)參加新品上架品鑒會(huì)。
    邀請(qǐng)金卡會(huì)員參加新酒品鑒活動(dòng)。
    (3)宣傳紅酒文化的印刷品資料。
    以郵寄方式送達(dá)客戶,作為金卡會(huì)員的紅酒顧問。
    (4)參加公司組織的會(huì)員聚會(huì)。
    不定期的舉行金卡會(huì)員活動(dòng),增進(jìn)會(huì)員間交流,碰撞智慧的火花。
    (5)參加公司組織的培訓(xùn)活動(dòng)。
    不定期組織一些管理、營(yíng)銷或其他培訓(xùn)活動(dòng),增強(qiáng)金卡會(huì)員對(duì)公司的認(rèn)同感。
    4、失效。
    以下幾種情況會(huì)導(dǎo)致會(huì)員卡失效:
    (1)主動(dòng)聲明并退還會(huì)員卡。
    會(huì)員因某些因素需要退會(huì)的,可向公司主動(dòng)提出退會(huì)申請(qǐng),經(jīng)公司批核后準(zhǔn)予退會(huì);客戶應(yīng)交還所持有的會(huì)員卡,公司封存該會(huì)員檔案,會(huì)員卡積分歸零??蛻粼谵k理退會(huì)手續(xù)時(shí)允許將已有的積分全部?jī)稉Q、抵扣消費(fèi)金額或轉(zhuǎn)增其他會(huì)員,否則積分全部歸零(包括該會(huì)員在網(wǎng)站上的積分)。
    (2)超過一個(gè)季度沒有任何消費(fèi)。
    金卡會(huì)員如果超過一個(gè)季度(三個(gè)月)在本酒莊沒有任何消費(fèi),公司將以短信、電郵或信函的方式通知該會(huì)員;在發(fā)出通知后一個(gè)月內(nèi)該會(huì)員仍無任何消費(fèi)的,視為主動(dòng)放棄會(huì)員資格,(3)更換聯(lián)系方式后2個(gè)月內(nèi)未通知本公司而無法聯(lián)系的金卡會(huì)員如果更換聯(lián)系方式應(yīng)盡快通知本公司,如果未通知本公司而導(dǎo)致無法聯(lián)系該會(huì)員的,公司在等待二個(gè)月后仍無消息的,公司將作出中止該會(huì)員卡的決定。已有的積分歸零。二個(gè)月的時(shí)間是從公司發(fā)現(xiàn)該會(huì)員無法聯(lián)系之日起算的60日內(nèi)。
    幾點(diǎn)補(bǔ)充說明:
    1、第(2)、(3)兩種情況如果出現(xiàn)交叉,以第(3)種情況處理;
    2、第(3)種情況下,該會(huì)員卡只是中止使用而非作廢。會(huì)員如果想繼續(xù)擁有會(huì)員資格的,應(yīng)來公司辦理會(huì)員卡激活手續(xù),未辦理激活手續(xù)的,會(huì)員卡不能使用。
    3、屬于第(1)種情況的,如果想重新獲得會(huì)員資格,等同獲得新會(huì)員資格的條件。
    三、黑金卡。
    1、獲得。
    會(huì)員累計(jì)消費(fèi)滿10萬(wàn)元以上。
    2、功能。
    無特殊功能,屬于會(huì)員榮譽(yù)性質(zhì)的卡,3、權(quán)益。
    除了全部享受普通會(huì)員和金卡會(huì)員的權(quán)益外,還可享受以下專屬服務(wù):
    公司為黑金卡會(huì)員設(shè)置專屬酒柜。
    專職葡萄酒推薦師服務(wù)。
    4、失效。
    隨會(huì)員持有的其他會(huì)員卡的失效失去會(huì)員資格而失效。
    四、團(tuán)購(gòu)卡。
    1、獲得。
    以團(tuán)體的名義或者多人共同申請(qǐng)獲得,個(gè)人不能申請(qǐng)使用該卡。
    2、功能。
    消費(fèi)折扣,享受銷售團(tuán)購(gòu)折扣。
    團(tuán)購(gòu)積分,同會(huì)員消費(fèi)積分。
    3、失效。
    主動(dòng)聲明并退還會(huì)員卡,辦理退卡手續(xù)。
    此外,針對(duì)現(xiàn)在越來越流行的“拼”消費(fèi)方式,可以在團(tuán)購(gòu)卡的基礎(chǔ)上針對(duì)“拼”消費(fèi)人群推出“拼”卡,“拼”卡的寓意就是拼搏向上,符合現(xiàn)代年輕人的生活工作事業(yè)觀念。
    “拼”卡的使用等同團(tuán)購(gòu)卡。
    第三部分積分管理。
    1、消費(fèi)金額每10元積1分,不足10元的不算。消費(fèi)金額按照相應(yīng)的會(huì)員卡的這后額度計(jì)算。團(tuán)購(gòu)客戶積分等同。
    2、積分為會(huì)員終身累計(jì),會(huì)員卡失效積分歸零。非會(huì)員沒有積分。
    3、會(huì)員升級(jí)原有積分繼續(xù)累積。
    4、積分可兌換公司指定的禮品。
    5、積分在消費(fèi)時(shí)可抵扣現(xiàn)金,抵扣額度為積分10分抵扣人民幣1元。消費(fèi)額中積分抵扣部分不計(jì)積分。
    6、積分不可透支。
    7、會(huì)員積分可贈(zèng)送其他會(huì)員。團(tuán)購(gòu)積分和個(gè)人會(huì)員積分不能互贈(zèng)。
    8、網(wǎng)站論壇積分每100分可兌換消費(fèi)積分1分,消費(fèi)積分不能兌換成論壇積分。
    9、老會(huì)員介紹新會(huì)員來,可享受新會(huì)員第一次消費(fèi)的消費(fèi)積分。即根據(jù)新會(huì)員第一次消費(fèi)所得積分,公司會(huì)贈(zèng)送給老會(huì)員同樣的積分。
    1、廣告。
    在公司網(wǎng)站、投放廣告的網(wǎng)站和主流平面媒體上推出辦理會(huì)員卡廣告,在店鋪門店樹立廣告展架,印刷一定數(shù)量的宣傳單頁(yè)在寫字樓、商場(chǎng)等地方散發(fā)。
    2、開業(yè)品鑒會(huì)贈(zèng)送會(huì)員卡。
    開業(yè)邀請(qǐng)嘉興政界商界名流參加紅酒品鑒會(huì),向與會(huì)人員贈(zèng)送會(huì)員卡。
    3、購(gòu)金卡送大禮包活動(dòng)。
    在品鑒會(huì)同時(shí)推出??稍谝韵聝?nèi)容中選擇若干項(xiàng)組成大禮包,購(gòu)金卡大優(yōu)惠、送積分、送現(xiàn)金紅包、送消費(fèi)積分,雙倍積分,送紅酒,送酒具,送紅酒套裝禮盒等。
    4、網(wǎng)站注冊(cè)會(huì)員送積分活動(dòng)。
    凡是在規(guī)定時(shí)間內(nèi)在公司紅酒網(wǎng)站注冊(cè)會(huì)員的,即送500網(wǎng)站積分,即可獲得普通會(huì)員卡的積分。
    二、開業(yè)后。
    1、網(wǎng)站注冊(cè)會(huì)員送積分活動(dòng)。
    2、節(jié)日消費(fèi)雙倍積分活動(dòng)。
    3、婚慶團(tuán)購(gòu)雙倍積分、購(gòu)買指定產(chǎn)品送喜包活動(dòng)。
    3、鼓勵(lì)老會(huì)員介紹新會(huì)員,送禮送消費(fèi)積分。
    4、優(yōu)秀會(huì)員評(píng)選和獎(jiǎng)勵(lì)。
    5、鼓勵(lì)網(wǎng)站論壇灌水獲得積分。
    第五部分補(bǔ)充購(gòu)買金卡的規(guī)則。
    1,非會(huì)員和普通會(huì)員均可以購(gòu)買金卡。
    2,普通會(huì)員擁有金卡后,原普通會(huì)員卡自動(dòng)失效,公司回收。
    3、金卡為儲(chǔ)值卡,可隨時(shí)充值,每次充值的額度任意,充值額不計(jì)入消費(fèi)積分。
    4、購(gòu)買金卡的最低額度為10000元,付款按照額度的95%計(jì)算。如購(gòu)買10000元的卡,只需支付9500元。與金卡本身的消費(fèi)折扣無關(guān)。
    5、購(gòu)買金卡的消費(fèi)額不計(jì)入消費(fèi)積分。
    會(huì)員卡激勵(lì)方案篇十六
    為了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的文化建設(shè),以及自由、開放、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)氛圍的形成,提高團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性和競(jìng)爭(zhēng)力,從而更客觀、準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)成員工作的職責(zé)和任務(wù)的情況,特制定本制度。
    本方案的最終目的是為了提高團(tuán)隊(duì)和每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的整體競(jìng)爭(zhēng)力。
    1、民主投票制度
    當(dāng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的成員單獨(dú)完成或合作完成一個(gè)項(xiàng)目?jī)?nèi)短期的任務(wù)或階段性項(xiàng)目時(shí),由所有成員討論決定是否應(yīng)給與獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)金額的基數(shù)多少。具體實(shí)施方案如下:
    團(tuán)隊(duì)成員總數(shù),最低通過票數(shù)
    3,2
    4,3
    5,3
    6,4
    …,…
    即:是否獎(jiǎng)勵(lì)由團(tuán)隊(duì)所有成員中大多數(shù)成員同意即可通過。
    獎(jiǎng)勵(lì)金額基數(shù)最低為100元,不設(shè)上限。具體的金額基數(shù)視該任務(wù)難度大小、時(shí)間長(zhǎng)短、完成度如何而定,也由成員提議、所有成員討論決定。
    暫設(shè)5個(gè)級(jí)別的獎(jiǎng)金基數(shù):a、100元;b、200元;c、300元;d、500元;e、其他金額基數(shù),即特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng),金額不定,獎(jiǎng)勵(lì)給做出突出貢獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)成員。
    2、評(píng)分制度
    為做到獎(jiǎng)勵(lì)方案的開放與公正,特決定選擇評(píng)分制度決定完成任務(wù)的實(shí)際嘉獎(jiǎng)金額。
    具體方案如下:
    實(shí)際獎(jiǎng)勵(lì)金額=獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)×獎(jiǎng)勵(lì)金額基數(shù)(獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù):0~1.5)
    實(shí)際獎(jiǎng)勵(lì)金額=(自評(píng)分?jǐn)?shù)×40%+團(tuán)隊(duì)評(píng)分×60%)×獎(jiǎng)勵(lì)金額基數(shù)
    評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)包括完成度、完成時(shí)間長(zhǎng)短、是否按時(shí)完成、任務(wù)的難度等作為參考項(xiàng)目。分別由成員自評(píng)分?jǐn)?shù),占40%;團(tuán)隊(duì)評(píng)分,占60%。最終得到一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)(系數(shù)范圍為0~1.5)。具體評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)有待討論制定。