總結(jié)不僅是對(duì)過(guò)去的總結(jié)，也是對(duì)未來(lái)的規(guī)劃。寫心得體會(huì)時(shí)，可以提出一些問(wèn)題或疑惑，引發(fā)讀者的思考和討論。想要寫一篇出色的心得體會(huì)，不妨閱讀以下樣例，或許能給你提供一些靈感和借鑒。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)總結(jié)篇一
基金領(lǐng)導(dǎo)講話是指基金公司領(lǐng)導(dǎo)人在重要場(chǎng)合下對(duì)員工、股東及社會(huì)公眾發(fā)表的重要演講。基金領(lǐng)導(dǎo)講話的目的是引導(dǎo)公司的方向與決策，提高員工的積極性與士氣，增強(qiáng)股東的信心與滿意度，促進(jìn)公司的健康發(fā)展。往往能夠有效地提升基金公司的聲譽(yù)與知名度。在聽取基金領(lǐng)導(dǎo)講話時(shí)，如何提取經(jīng)驗(yàn)和心得，成為更優(yōu)秀的員工，是每一個(gè)在場(chǎng)聽眾所需思考的問(wèn)題。
第二段 基金領(lǐng)導(dǎo)講話的影響因素與基金公司應(yīng)對(duì)策略
基金領(lǐng)導(dǎo)講話的影響因素包括基金公司的經(jīng)濟(jì)實(shí)力及市場(chǎng)地位、領(lǐng)導(dǎo)人自身的聲譽(yù)和影響力、話題的吸引度和針對(duì)性等等?；痤I(lǐng)導(dǎo)人針對(duì)不同話題制定不同的講話策略非常重要，在談話中表現(xiàn)出堅(jiān)信和自信，以及以開放的姿態(tài)面對(duì)股民和媒體。如此一來(lái)，能夠樹立基金領(lǐng)導(dǎo)人的權(quán)威形象，同時(shí)也促進(jìn)了公司聲音的傳播與影響，為公司形象塑造和利益維護(hù)打下基礎(chǔ)。
第三段 基金領(lǐng)導(dǎo)講話的目標(biāo)受眾和性質(zhì)
基金領(lǐng)導(dǎo)講話涵蓋的領(lǐng)域非常廣泛，目標(biāo)受眾也多樣化。有的講話面向內(nèi)部員工，如董事會(huì)和高管團(tuán)隊(duì)，有的則面向外部投資者和媒體，如股神巴菲特的傳統(tǒng)講話。我們要根據(jù)講話的性質(zhì)和受眾對(duì)象，分別把握其中信息的透露面和補(bǔ)充細(xì)節(jié)，同時(shí)從中獲取有用的投資理念和策略?；痤I(lǐng)導(dǎo)人講話的秘訣在于清晰明了地表達(dá)觀點(diǎn)，同時(shí)簡(jiǎn)明扼要地傳遞公司的戰(zhàn)略方向和經(jīng)營(yíng)理念。
第四段 基金領(lǐng)導(dǎo)講話中需要注意的事項(xiàng)和感悟
基金領(lǐng)導(dǎo)講話的過(guò)程中，需要講話者掌握基本表達(dá)技巧，其中包括流利的語(yǔ)言表達(dá)、清晰的詞匯使用、連貫的思路安排等等。同時(shí)，如何處理各種問(wèn)題和答疑解惑是基金領(lǐng)導(dǎo)講話中關(guān)鍵的一環(huán)。聽講話者要主動(dòng)思考，抓住重點(diǎn)和難點(diǎn)，留下實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)和心得?；痤I(lǐng)導(dǎo)講話的收獲并不僅在于聆聽過(guò)程中得到的信息，更在于在事件發(fā)生后進(jìn)行一個(gè)總結(jié)，歸納和體會(huì)。對(duì)講話中的觀點(diǎn)進(jìn)行深入的思考，總結(jié)歸納發(fā)現(xiàn)，自己也可以不斷的成長(zhǎng)。
第五段 總結(jié)
綜合來(lái)看，基金領(lǐng)導(dǎo)講話是基金公司接受外界關(guān)注、傳遞企業(yè)信息和掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)最好的管道。在聽取基金領(lǐng)導(dǎo)講話時(shí)，我們要拓展思路，根據(jù)不同的角度和角色去理解，提取有用的信息和思路，從而借鑒吸收，增進(jìn)個(gè)人能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)不斷地聆聽和思考，希望每個(gè)人都能在這一過(guò)程中汲取到豐富的知識(shí)、體驗(yàn)和智慧，成為投資領(lǐng)域中的佼佼者，為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)總結(jié)篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位學(xué)生家長(zhǎng)、各位老師、各位同學(xué):
大家下午好!
今天,我們?cè)谶@里隆重舉行2014-2015學(xué)年度先進(jìn)學(xué)生集體和優(yōu)秀學(xué)生表彰大會(huì)。首先,我代表董事長(zhǎng)、代表學(xué)校向受到表彰的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人表示熱烈的祝賀!向?qū)W(xué)校工作給予充分信任和支持的各位學(xué)生家長(zhǎng)表示崇高的敬意!向辛勤耕耘在教育教學(xué)第一線的全體老師和廣大員工表示衷心的感謝!
多年來(lái)，我們學(xué)校在黨的教育方針指引下，始終秉承“自尊、自強(qiáng)、創(chuàng)新、創(chuàng)造”的校訓(xùn)精神，堅(jiān)持“開放式國(guó)際化、學(xué)研產(chǎn)一體化、創(chuàng)意產(chǎn)品高科技化”的辦學(xué)特色，堅(jiān)持“對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)、對(duì)家長(zhǎng)負(fù)責(zé)、對(duì)行業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)、對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé)”的責(zé)任感和使命感，堅(jiān)持“培養(yǎng)創(chuàng)新能力強(qiáng)、綜合藝術(shù)修養(yǎng)高、具有國(guó)際視野的專業(yè)化應(yīng)用型人才”的培養(yǎng)目標(biāo)，致力于弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀文化，開發(fā)高端技術(shù)，實(shí)現(xiàn)文化、藝術(shù)、技術(shù)與市場(chǎng)完美融合。目前，學(xué)校的綜合辦學(xué)實(shí)力已經(jīng)走在了國(guó)內(nèi)同類院校的前列，并得到業(yè)內(nèi)的充分認(rèn)可和廣泛贊譽(yù)。2014年，學(xué)校順利通過(guò)了教育部本科教學(xué)工作合格評(píng)估，學(xué)校的辦學(xué)特色和辦學(xué)成果得到專家的一致好評(píng)。2015年，學(xué)校又榮獲全國(guó)畢業(yè)生就業(yè)典型經(jīng)驗(yàn)學(xué)校50強(qiáng)的榮譽(yù)。
在過(guò)去的學(xué)年度里，學(xué)校圍繞學(xué)研產(chǎn)一體化辦學(xué)定位，堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展，深化內(nèi)涵建設(shè)，在深化教學(xué)實(shí)踐平臺(tái)建設(shè)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、國(guó)際交流、文化建設(shè)等方面又取得了健康快速發(fā)展，為人才培養(yǎng)創(chuàng)造了良好條件，奠定了更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在學(xué)生工作方面，學(xué)校圍繞“立德樹人”工程，隆重召開了“團(tuán)代會(huì)”、“學(xué)代會(huì)”，加強(qiáng)了學(xué)生組織建設(shè)，全面推進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)，開展了社團(tuán)巡禮、暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等豐富多彩的校園文化活動(dòng)，營(yíng)造了良好的育人環(huán)境。廣大同學(xué)明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，努力學(xué)習(xí)，積極參加教學(xué)實(shí)踐和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，專業(yè)能力和綜合素質(zhì)得到明顯提升。
從發(fā)展的眼光看，成績(jī)只屬于過(guò)去，未來(lái)還需要我們共同努力實(shí)踐和創(chuàng)造。借此機(jī)會(huì)，我想對(duì)同學(xué)們提幾點(diǎn)希望和要求：
第一,要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，刻苦實(shí)踐，努力成為高級(jí)應(yīng)用型專門人才。當(dāng)前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入一個(gè)重要發(fā)展期，需要大批量應(yīng)用型專門人才，教育部正在引導(dǎo)地方本科院校向應(yīng)用型學(xué)校轉(zhuǎn)型發(fā)展。而我們吉林動(dòng)畫學(xué)院早在建校初期就確定了“就業(yè)有實(shí)力、創(chuàng)新有能力、發(fā)展有潛力”的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)類應(yīng)用型人才培養(yǎng)的定位，構(gòu)建了學(xué)研產(chǎn)一體化人才的培養(yǎng)模式。學(xué)校緊跟行業(yè)、市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，全面構(gòu)建動(dòng)漫游戲、電影、廣告、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品造型、網(wǎng)絡(luò)新媒體六大產(chǎn)業(yè)群。以產(chǎn)業(yè)群帶動(dòng)專業(yè)群建設(shè)，建立了動(dòng)畫、游戲、設(shè)計(jì)、電影、廣告、產(chǎn)品造型等八個(gè)學(xué)產(chǎn)對(duì)接教學(xué)實(shí)踐平臺(tái)，面向全校學(xué)生，實(shí)現(xiàn)高年級(jí)打通專業(yè)壁壘，針對(duì)職業(yè)定位選擇平臺(tái)進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，在強(qiáng)化專業(yè)實(shí)踐能力的同時(shí)，著力培養(yǎng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、企業(yè)化管理思維和市場(chǎng)對(duì)接能力。希望同學(xué)們要抓住發(fā)展機(jī)遇，運(yùn)用好學(xué)校人才培養(yǎng)的優(yōu)勢(shì)，克服盲目性、增強(qiáng)自立性，積極投入到平臺(tái)教學(xué)中去，提升專業(yè)技能，培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)意識(shí)和市場(chǎng)化思維，為以后走向社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)、主導(dǎo)社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二，要堅(jiān)持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，提升自己未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。創(chuàng)新改變世界，創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。在當(dāng)今全民創(chuàng)新、萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)的嶄新時(shí)代，為你們的成長(zhǎng)成才提供了極好的機(jī)遇。2008年以來(lái)，學(xué)校實(shí)施“創(chuàng)意硅谷”“創(chuàng)業(yè)硅谷”的戰(zhàn)略，全面打造“創(chuàng)新、創(chuàng)造、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)業(yè)”核心文化，整合場(chǎng)地、設(shè)備、技術(shù)、政策等資源優(yōu)勢(shì)，健全創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系，鼓勵(lì)和扶持廣大師生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。從今年起，在原有設(shè)立的校長(zhǎng)獎(jiǎng)學(xué)金基礎(chǔ)上，學(xué)校又專門設(shè)立了“董事長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)獎(jiǎng)學(xué)金”和“平臺(tái)實(shí)踐優(yōu)秀學(xué)生”等獎(jiǎng)項(xiàng)，就是為了鼓勵(lì)那些在團(tuán)隊(duì)建設(shè)、項(xiàng)目設(shè)計(jì)和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中取得成績(jī)的優(yōu)秀學(xué)生，引導(dǎo)大家積極投身創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的實(shí)踐，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)精神，提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的能力。希望廣大同學(xué)一定要深刻理解學(xué)?！八膭?chuàng)”文化的豐富內(nèi)涵，加入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)隊(duì)伍，確立創(chuàng)新思維，發(fā)掘創(chuàng)新潛能，不畏艱難，勇于開拓，用自己的智慧去開創(chuàng)一片屬于自己的天地。
第三，要傳承優(yōu)秀文化，為社會(huì)主義文化的繁榮發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。中華民族擁有五千年?duì)N爛的文化，作為華夏子孫，有責(zé)任、有義務(wù)擔(dān)當(dāng)起傳承民族優(yōu)秀文化的使命。全面建設(shè)小康社會(huì)，推進(jìn)社會(huì)主義文化的大發(fā)展、大繁榮，為我們的成長(zhǎng)成才提供廣闊的空間。因此，我們必須努力學(xué)習(xí)民族傳統(tǒng)文化知識(shí)，繼承和弘揚(yáng)民族優(yōu)秀文化，培養(yǎng)對(duì)我國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的深厚情感，豐富人文底蘊(yùn)，積極吸收和借鑒人類文明的優(yōu)秀成果，堅(jiān)持文化創(chuàng)新，用我們的創(chuàng)作和創(chuàng)意產(chǎn)品，為推動(dòng)社會(huì)主義文化的繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量，同時(shí)，要在奮斗中充分實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
第四，要立德感恩，修身篤行。明德致遠(yuǎn)，常懷仁人之愛;篤行務(wù)實(shí)，莫棄求真之風(fēng)。做為優(yōu)秀文化的傳承者、傳播者，人格的歷練至關(guān)重要。同學(xué)們要涵養(yǎng)品行、培養(yǎng)良好美德，自覺(jué)凈化心靈，構(gòu)建健康文明的精神家園。無(wú)論在學(xué)習(xí)、在生活、在平臺(tái)實(shí)踐、在公寓、在網(wǎng)絡(luò)，都要體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的精神風(fēng)貌，從一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)于律己，自覺(jué)遵守校紀(jì)校規(guī)，提高自我教育、自我管理、自我服務(wù)、自我約束能力，信守文明承諾，說(shuō)文明話、干文明事、做文明人。要學(xué)會(huì)感恩。感謝國(guó)家政策之仁，感激社會(huì)培養(yǎng)之義，感懷學(xué)校教育之德，感念家長(zhǎng)養(yǎng)育之恩。在感恩中成長(zhǎng)，在感恩中回報(bào)，用自身所學(xué)、所得、所為回報(bào)父母、回報(bào)學(xué)校、回報(bào)社會(huì)，報(bào)效國(guó)家。
在此，也希望全校廣大教職員工要按照“五負(fù)責(zé)”要求，切實(shí)加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，要立足崗位盡職盡責(zé)、教書育人、為人師表，為學(xué)生成長(zhǎng)成才，為學(xué)校快速健康發(fā)展，做出新的貢獻(xiàn)。
同學(xué)們，你們正處在一個(gè)崇尚創(chuàng)新的時(shí)代，一個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代，一個(gè)信息化、全球化的時(shí)代。希望你們能夠運(yùn)用國(guó)際化視角、產(chǎn)業(yè)化思維、市場(chǎng)化意識(shí)，深刻認(rèn)識(shí)自己所處的時(shí)代，積極響應(yīng)時(shí)代的呼喚，審視自己肩負(fù)的歷史使命，把握未來(lái)發(fā)展的機(jī)遇，變革學(xué)習(xí)方式，提升創(chuàng)新理念、創(chuàng)造思維、創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)優(yōu)精神，不斷實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的最大化。希望你們深刻理解和牢記xx董事長(zhǎng)在2015年新生開學(xué)典禮講話中對(duì)同學(xué)們提出的要求，堅(jiān)定信念、崇德立行、勇于擔(dān)當(dāng)、敢于創(chuàng)新，成為民族文化的傳承者、文化創(chuàng)新的推動(dòng)者、國(guó)家和民族進(jìn)步的捍衛(wèi)者、自身命運(yùn)的主宰者、行業(yè)發(fā)展的引領(lǐng)者，不斷突破自我，去開創(chuàng)屬于自己、屬于家人、屬于社會(huì)、屬于國(guó)家的“出彩”!
謝謝大家!
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)總結(jié)篇三
今天我學(xué)習(xí)了縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)的講話精神。
1，增強(qiáng)政治敏感性，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到省市縣幾次重要會(huì)議的精神上來(lái)
2，把握當(dāng)前形勢(shì)，進(jìn)一步明確工作理念
3，強(qiáng)化工作落實(shí)的機(jī)制建設(shè)
4，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，在我們的工作中積極響應(yīng)縣委號(hào)召，努力把思想和行動(dòng)與縣委幾次重要會(huì)議精神相結(jié)合，與時(shí)俱進(jìn)。在工作中樹立陽(yáng)光心態(tài)，有干事創(chuàng)業(yè)的激情，有攻堅(jiān)克難的決心，在生活中能管住自己，用發(fā)展的眼光看問(wèn)題。
回顧這一段時(shí)間的工作，自身還存在以下缺點(diǎn)
1，在專業(yè)知識(shí)水平還需提高
2，在學(xué)生管理方面，還未形成一定的系統(tǒng)
通過(guò)縣委、縣政府講話的精神學(xué)習(xí)，我意識(shí)到，以后在工作中要樹立以下四個(gè)意識(shí)：一是責(zé)任意識(shí)，二是緊迫意識(shí)，三是督查意識(shí)，四是質(zhì)量意識(shí)。只有樹立起這些意識(shí)，才能在工作中有所進(jìn)步，有所提高，是自身不斷完善。工作中要一心一意，形成三種風(fēng)氣，一是一門心思捉摸干好工作的風(fēng)氣，只有形成這種風(fēng)氣，才能提高教學(xué)質(zhì)量；二是熱衷學(xué)習(xí)，勤思考，在自身素質(zhì)上下功夫的風(fēng)氣。為人師表，身為老師，必須提高個(gè)人素質(zhì)，給學(xué)生起到榜樣作用；三是真教實(shí)學(xué)的風(fēng)氣，把教書育人作為己任，而不是做給別人看。
通過(guò)對(duì)縣委、縣政府講話精神的學(xué)習(xí)，意識(shí)到了自己的缺點(diǎn)和不足，在以后的工作中會(huì)按照縣委縣政府領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，規(guī)范和要求自己，樹立起對(duì)終身學(xué)習(xí)的信念，學(xué)無(wú)止盡，活到老學(xué)到老。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)總結(jié)篇四
在大會(huì)上張書記的講話為當(dāng)今和將來(lái)昌樂(lè)的教育事業(yè)改革發(fā)展指明了方向，肯定了教育的重要地位和教師對(duì)教育事業(yè)所作出的巨大貢獻(xiàn)。從社會(huì)責(zé)任、治學(xué)態(tài)度、創(chuàng)新精神等多方面對(duì)全縣教師作出了期望。在領(lǐng)略了張書記的深刻豐富的講話之后。我們感到精神鼓舞、振奮，感到作為一名教師的榮幸與使命感。在今后的日子里，我們將以張書記的講話為指導(dǎo)，努力做好本職工作，做一名充滿責(zé)任的教師，培養(yǎng)強(qiáng)烈的敬業(yè)精神和忠誠(chéng)于自己本職工作的事業(yè)心，培養(yǎng)敬重本職工作的責(zé)任感和成就本職工作的使命感。這是從事教育工作不可或缺的。
要努力做一名勤奮學(xué)習(xí)的教師，在知識(shí)迅猛發(fā)展的今天，要保證知識(shí)不落后，自己不落伍，就必須多學(xué)習(xí)，多鉆研，多讀各種各樣的書，豐富自己的知識(shí)修養(yǎng)。要做一名擁有創(chuàng)新精神的教師，我們們要大膽探究、勇于探索，創(chuàng)造性的完成自己的使命，全力提高自己的科學(xué)素養(yǎng)、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識(shí)。就像張書記說(shuō)的那樣，我們們做教師的做就做木桶上那70%的長(zhǎng)木板，不做那30%的短木板。
今年教師節(jié)張書記的講話包含了深刻的哲理和豐富的內(nèi)涵，在今后的`教學(xué)生涯中，我們將以此為座右銘，時(shí)時(shí)鼓舞鞭策自己，積極地投身于教育事業(yè)。愛崗敬業(yè)、教書育人、為人師表，用自己的實(shí)際行動(dòng)努力做好教育。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)總結(jié)篇五
基金領(lǐng)導(dǎo)講話是一種非常特殊的學(xué)習(xí)方式，因?yàn)樗饶軌驗(yàn)槲覀兲峁┬碌闹R(shí)，又能夠?yàn)槲覀兲峁╊I(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)分享。在這篇文章中，我將會(huì)總結(jié)自己聽取基金領(lǐng)導(dǎo)講話的心得體會(huì)，并且分享一些我從他們的講話中獲得的有關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)合作的見解。
第二段：領(lǐng)導(dǎo)力
首先，我認(rèn)為基金領(lǐng)導(dǎo)講話中最為重要的一點(diǎn)是他們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的真正理解。他們認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力不僅僅是掌握某些技能，而且需要具備某些品質(zhì)，例如誠(chéng)實(shí)、善良、勇氣、責(zé)任心等等。此外，他們強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者要在團(tuán)隊(duì)中建立起信任，能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員提供指導(dǎo)和支持，并且能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)邁向成功的方向。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作
其次，基金領(lǐng)導(dǎo)講話中另一個(gè)重點(diǎn)是團(tuán)隊(duì)合作。他們認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)合作是實(shí)現(xiàn)成功的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)者需要認(rèn)識(shí)到每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的能力和優(yōu)勢(shì)，并且充分發(fā)揮他們的潛力。在團(tuán)隊(duì)中，領(lǐng)導(dǎo)者的角色不僅僅是指導(dǎo)者，同時(shí)也是支持者和凝聚者。只有領(lǐng)導(dǎo)者真正理解團(tuán)隊(duì)的意義，并且能夠有效地管理團(tuán)隊(duì)，才能夠使其實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。
第四段：目標(biāo)定位
另外，基金領(lǐng)導(dǎo)講話中也提到了在實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的過(guò)程中需要注意的一些問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)者需要明確的確定目標(biāo)，同時(shí)也要考慮到如何讓團(tuán)隊(duì)成員共同定位、共同努力實(shí)現(xiàn)同一個(gè)目標(biāo)。為了成功實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)者需要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間建立起合作關(guān)系，并且建立起有效的溝通機(jī)制。
第五段：結(jié)語(yǔ)
總之，在基金領(lǐng)導(dǎo)講話中，我學(xué)到了很多關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)合作的知識(shí)。我認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的角色不是僅僅掌握某些技能和知識(shí)，而且需要具備某些品質(zhì)，例如誠(chéng)實(shí)、善良、勇氣、責(zé)任心等等。只有真正理解團(tuán)隊(duì)合作的意義，并且懂得如何有效地管理團(tuán)隊(duì)，才能夠領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)走向成功的方向?；痤I(lǐng)導(dǎo)講話為我們提供了一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)，讓我們能夠從更高的角度來(lái)審視領(lǐng)導(dǎo)者的作用，并且通過(guò)這些經(jīng)驗(yàn)和見解可以更好地實(shí)踐自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)總結(jié)篇六
近段時(shí)間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了董事長(zhǎng)在20xx年總結(jié)大會(huì)上的講話，研讀數(shù)遍，感觸多、體會(huì)深、收獲大，并有了如下心得:
解決意識(shí)危機(jī)，學(xué)習(xí)董事長(zhǎng)講話的現(xiàn)實(shí)意義。
董事長(zhǎng)在20xx年總結(jié)大會(huì)上的講話以總結(jié)表彰為本，以20xx年7大前所未有工作亮點(diǎn)為綱，以20xx年工作縱深開展指導(dǎo)思想為要，以深化企業(yè)文化、強(qiáng)化感恩意識(shí)為髓，通篇華章文范、高屋建瓴，讀來(lái)令人不忍釋卷?；叵胱詘x年以來(lái)，我十分幸運(yùn)的跨越了集團(tuán)公司打基礎(chǔ)、上臺(tái)階、大發(fā)展的偉大歷史階段。如今，我自豪的看到，集團(tuán)公司總資產(chǎn)已突破xx億元，行風(fēng)建設(shè)實(shí)現(xiàn)五連冠目標(biāo)，如果把集團(tuán)公司比喻為一架火車，現(xiàn)在的集團(tuán)公司正如一架列車沿著又好又快的軌道高速行駛，目標(biāo)遠(yuǎn)大，前景輝煌。但我深知，整個(gè)火車的提速上檔必定來(lái)源于每個(gè)組成零件的上檔升級(jí)。要做好自己的本職工作，首先需要解決的就是意識(shí)的危機(jī)。
意識(shí)的危機(jī)，細(xì)化來(lái)講，就是奉獻(xiàn)意識(shí)不足、學(xué)習(xí)意識(shí)羸弱、創(chuàng)業(yè)意識(shí)遲滯、危機(jī)意識(shí)淡薄、不會(huì)自省。不知奉獻(xiàn)，只會(huì)索取，浪費(fèi)了心思，影響了情緒、破壞了團(tuán)結(jié);不會(huì)學(xué)習(xí)，干吃老本兒，工作效率江河日下，能力水平停滯不前;不愿創(chuàng)業(yè)，貪圖安逸，沒(méi)有敢打敢上的硬骨頭，只關(guān)注眼前得失、蠅頭小利;不明危機(jī)，逆水行舟、不進(jìn)則退眾人登山、慢者隨后。這一系列的意識(shí)上的差距直接體現(xiàn)為行為上的差距、素質(zhì)上的差距?？v觀集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)歷年來(lái)的總結(jié)講話，無(wú)不對(duì)此苦口婆心、鞭辟入理，董事長(zhǎng)再三強(qiáng)調(diào)、反復(fù)提醒，就是希望我們能夠以為戒、以為警、以為規(guī)。希望我們盡快彌補(bǔ)意識(shí)上的鴻溝、拉平行為上的差距、彌補(bǔ)素質(zhì)上的不足。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我為今后的工作和學(xué)習(xí)重新訂立了目標(biāo)，我相信不論今后如何，本次學(xué)習(xí)董事長(zhǎng)講話的重要意義將銘記我心，永不能忘。
以學(xué)增效，學(xué)習(xí)董事長(zhǎng)講話的直接要求。
以學(xué)習(xí)董事長(zhǎng)講話思想為指導(dǎo)，我為在今后工作中解除意識(shí)危機(jī)、提高工作效率制訂了兩套學(xué)習(xí)思路：一是學(xué)做事，二是學(xué)做人。
學(xué)做事，就是強(qiáng)化專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，就是堅(jiān)持查漏補(bǔ)缺，干什么學(xué)什么，差什么補(bǔ)什么，集團(tuán)公司大發(fā)展需要什么就汲取什么。董事長(zhǎng)20xx年的總結(jié)報(bào)告中明確指出，xxxx是20xx年集團(tuán)工作的重中之重，這是即講效率又重質(zhì)量的綜合工作。即要有甘于奉獻(xiàn)、雷厲風(fēng)行的工作態(tài)度，更要有切合實(shí)際、行之有效的工作方法。20xx年的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，我認(rèn)為一重技術(shù)強(qiáng)化，二重經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，三重橫向?qū)W習(xí)：一是要進(jìn)一步強(qiáng)化技能，力爭(zhēng)把工作做到最精，二是要做好經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和方法的傳承，提升隊(duì)伍的整體作戰(zhàn)能力，人人都能使獨(dú)當(dāng)一面的工作好手，三是要根據(jù)集團(tuán)公司的總體部署和分子公司的目標(biāo)任務(wù)，加強(qiáng)橫向?qū)W習(xí)，提升配合能力，配合整體工作，提升應(yīng)對(duì)臨時(shí)任務(wù)的駕馭能力，確保經(jīng)手的工作對(duì)內(nèi)經(jīng)得起集團(tuán)考核，對(duì)外贏得市民贊譽(yù)。
學(xué)做人，就是強(qiáng)化政治素質(zhì)、提高思想境界，就是絕對(duì)講立場(chǎng)、絕對(duì)講和諧、絕對(duì)講團(tuán)結(jié)。一切從集團(tuán)公司大局出發(fā)，一切從有利于和諧團(tuán)結(jié)出發(fā)，做一個(gè)受大家歡迎的人，做一個(gè)與人為善的人。我深知，團(tuán)結(jié)，是工作效率的基本保證。我將在今后的工作中，一如既往的扎實(shí)做事、踏實(shí)做人。不說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話、不說(shuō)不負(fù)責(zé)任的話，不做影響和諧的事、不做不顧及他人感受的事。通過(guò)做一個(gè)好人，加強(qiáng)與每一位同事的團(tuán)結(jié);通過(guò)團(tuán)結(jié)，學(xué)習(xí)每一位同事的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處;最終通過(guò)學(xué)習(xí)完善一個(gè)綜合素質(zhì)全面提高的自己。
永遠(yuǎn)牢記感恩，學(xué)習(xí)董事長(zhǎng)講話的基本運(yùn)用。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我最深刻的感觸就是感動(dòng)——沒(méi)有任何一個(gè)企業(yè)會(huì)把“感恩”作為企業(yè)文化的核心，會(huì)把“感恩”作為教育職工的目的，會(huì)為使職工“感恩”坐出如此巨大的投入付出。
感恩，是一個(gè)圍繞人類歷史進(jìn)程始終，經(jīng)久耐談的課題。感恩是一份愛，是一份舉重若輕的崇高，是一份處世的哲學(xué)，更是一種應(yīng)用的技能。20xx年，金融風(fēng)暴肆虐全球，昔日發(fā)達(dá)國(guó)家、知名企業(yè)、骨干精英，都在為經(jīng)濟(jì)困頓、發(fā)展停滯、立業(yè)安身而苦苦掙扎。我們作為水務(wù)集團(tuán)的員工是，作為一個(gè)能在安穩(wěn)工作環(huán)境中不受風(fēng)浪沖擊的人應(yīng)該倍加感恩，也更應(yīng)擔(dān)負(fù)起企業(yè)發(fā)展、做大做強(qiáng)的歷史使命。在工作中的感恩，似乎抽象，卻更應(yīng)該銘心刻骨。賦予每個(gè)人的工作崗位，來(lái)源于一個(gè)企業(yè)多年的穩(wěn)扎穩(wěn)打，刻苦經(jīng)營(yíng);來(lái)源于其他同事的齊心共事，通力合作。我們每一個(gè)水務(wù)人的感恩，是要把集團(tuán)公司當(dāng)成一個(gè)整體，大家共同經(jīng)營(yíng)，造就的生機(jī)盎然的環(huán)境，這才是每個(gè)企業(yè)員工自我發(fā)展的源頭活水，安身立命的站腳平臺(tái)。牢記感恩，既是做好工作的實(shí)踐基礎(chǔ)，更是作好崗位的精神動(dòng)力。新的一年，我們要應(yīng)用感恩的心面對(duì)工作，感恩每天的忙碌，感恩這份充實(shí)與安定，我們更必須牢記工作的責(zé)任，讓忙碌不斷收獲碩果，讓忙碌不成為庸庸碌碌，任時(shí)光虛度，空對(duì)流年。
20xx年是集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)要求更高、市民期望更大的一年。通過(guò)學(xué)習(xí)，我深知自己離集團(tuán)公司的總體要求還有一定差距。我將立即強(qiáng)化意識(shí)、加速學(xué)習(xí)、牢記感恩，進(jìn)一步加強(qiáng)工作能力與方法，提高團(tuán)隊(duì)對(duì)外服務(wù)質(zhì)量，識(shí)大體、顧大局，在具體工作上，善于思考，勤于琢磨，大膽創(chuàng)新，使自己在政治上、思想上、作風(fēng)上、能力上都得到更大提高，絕不辜負(fù)自身的工作做崗位和領(lǐng)導(dǎo)同事的熱切希望。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)總結(jié)篇七
學(xué)習(xí)了總經(jīng)理xxx在xx公司中層干部大會(huì)上的講話，我深受啟發(fā)和鼓舞，作為一名工程技術(shù)人員，我深感責(zé)任重大，同時(shí)感受頗多，主要有如下幾點(diǎn)：
必須把思想統(tǒng)一到建設(shè)既強(qiáng)又大的國(guó)際化新潞安的總體奮斗目標(biāo)上來(lái)。在實(shí)際工作中要認(rèn)清形勢(shì)，尊重規(guī)則，以公司發(fā)展為大局，樹立全公司一盤棋的思想，把全部身心放在公司的發(fā)展上，一定要把公司的形象擺在第一位。把工程公司的持續(xù)穩(wěn)定和健康發(fā)展，當(dāng)作我們的生命線，當(dāng)作現(xiàn)在工作的頭等大事和第一責(zé)任。以此為中心來(lái)思考和安排我們的各項(xiàng)工作。
團(tuán)結(jié)是公司發(fā)展的基礎(chǔ)，只有團(tuán)結(jié)才能實(shí)現(xiàn)發(fā)展，團(tuán)結(jié)是一個(gè)企業(yè)無(wú)形的但最具有價(jià)值的核心競(jìng)爭(zhēng)力。作為公司的一員，應(yīng)該找準(zhǔn)自己的位置，自覺(jué)樹立團(tuán)結(jié)合作意識(shí)，嚴(yán)于律已，寬以待人，形成團(tuán)結(jié)，凝聚力量。一切不利于發(fā)展的話不說(shuō)，不利于發(fā)展的事不做，自覺(jué)維護(hù)公司形象。
學(xué)習(xí)者智，學(xué)習(xí)者強(qiáng)，學(xué)習(xí)者勝。學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化已經(jīng)成為一種新的工作業(yè)態(tài)。在工作中要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向工人學(xué)習(xí)。熟悉預(yù)算定額，清單，工程量的計(jì)算規(guī)則。深入工地，了解施工過(guò)程。要徹底摒棄畏難情緒，要勤學(xué)多問(wèn)，在工作中耐心，細(xì)心，不急不躁，保證工作質(zhì)量和效率。勤于思考，勤于鍛煉，因?yàn)闃I(yè)精于勤，荒于嬉;行成于思，毀于隨。
堅(jiān)決克服不思進(jìn)取、得過(guò)且過(guò)的心態(tài)。把工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整到最高，精神狀態(tài)調(diào)整到最佳，自我要求調(diào)整到最嚴(yán)，認(rèn)認(rèn)真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責(zé)。決不消極應(yīng)付、敷衍塞責(zé)、推卸責(zé)任。養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、追求卓越的良好習(xí)慣。不折不扣保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
責(zé)任是一種義務(wù)，更是一種使命。要有高度的責(zé)任感和使命感，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)做事，踏踏實(shí)實(shí)工作，勇于進(jìn)取，擅于創(chuàng)新，不僅對(duì)自己的工作切實(shí)負(fù)起責(zé)任，而且能結(jié)合工作實(shí)際發(fā)揮自己的潛能，在遇到困難時(shí)不推諉，不退縮，知難而進(jìn)，以堅(jiān)忍不拔的信心和勇氣去攻堅(jiān)克難，努力把工作做到盡善盡美。
總之，我要以求真務(wù)實(shí)的進(jìn)取精神和腳踏實(shí)地的工作態(tài)度，找準(zhǔn)公司發(fā)展和自身崗位的結(jié)合點(diǎn)，開拓創(chuàng)新，為公司持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)總結(jié)篇八
和諧社會(huì)是指整個(gè)社會(huì)處于順和、協(xié)調(diào)、穩(wěn)定的狀態(tài)。也就是讓社會(huì)各成員、群體、階層、集團(tuán)之間的關(guān)系融洽、協(xié)調(diào)、無(wú)根本利害沖突，人與人之間相互尊重、相互信任和相互幫助，氣氛良好。
我們參訓(xùn)的每一位領(lǐng)導(dǎo)，都有自己的單位，而單位又是社會(huì)的基本組織，單位和諧是社會(huì)和諧的基礎(chǔ)，每一個(gè)單位都把和諧社會(huì)的要求落到實(shí)處了，社會(huì)主義和諧社會(huì)就有了強(qiáng)力支持。那么身為一單位的領(lǐng)導(dǎo)，我們?nèi)绾稳?chuàng)建自己和諧單位呢？我認(rèn)為必須從如下幾方面去考慮：
(一)要深化對(duì)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，充分認(rèn)識(shí)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要性和緊迫性，是把構(gòu)建和諧社會(huì)的要求落實(shí)到創(chuàng)建和諧單位具體實(shí)踐中的必不可少的思想前提。為此，要通過(guò)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)統(tǒng)一思想，凝聚力量，扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)建和諧單位的各項(xiàng)工作。
(二)深化改革，創(chuàng)新機(jī)制，調(diào)動(dòng)積極因素，增強(qiáng)職工的創(chuàng)造活力。全體人民各盡所能，充分發(fā)揮自身的能動(dòng)性和創(chuàng)造性，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要條件。為此，創(chuàng)建和諧單位就應(yīng)充分發(fā)揮干部、職工的創(chuàng)造性。要充分發(fā)揮干部、職工的創(chuàng)造性，必需做到如下三點(diǎn)：一是要改革和完善用人制度；二是要充分發(fā)揮社會(huì)主義民主健全民主決策，民主議事制度，推進(jìn)政務(wù)公開，使單位的干部、職工廣泛參與單位相關(guān)事務(wù)；三是要完善分配制度。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，物質(zhì)利益問(wèn)題是一個(gè)直接關(guān)系到人的創(chuàng)造活動(dòng)發(fā)揮的重要問(wèn)題。為此在機(jī)制創(chuàng)新中，尤其要理順好單位內(nèi)部的分配關(guān)系，在堅(jiān)持實(shí)績(jī)優(yōu)先的同時(shí)，做到兼顧公平，并把公平問(wèn)題放在重要位置，認(rèn)真研究制定切實(shí)可行的，能夠使單位大多數(shù)人滿意的分配方案。
(三)做好思想政治工作，化解矛盾，理順情緒。隨著改革的日益深化和經(jīng)濟(jì)關(guān)系的調(diào)整，思想觀念的碰撞，經(jīng)濟(jì)利益的摩擦等引發(fā)的矛盾在單位的表現(xiàn)也日益明顯和多樣化。正確處理好人民內(nèi)部矛盾，是實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧的必要手段。充分發(fā)揮黨思想政治工作的優(yōu)勢(shì)，探索做好新時(shí)期思想政治工作的新途經(jīng)、新方法，提高思想政治工作的針對(duì)性和實(shí)效性，化解矛盾，促進(jìn)和諧。
(四)引導(dǎo)職工立足崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。社會(huì)主義和諧社會(huì)應(yīng)當(dāng)是一個(gè)發(fā)展的社會(huì)，沒(méi)有發(fā)展，就失去物質(zhì)基礎(chǔ)。同理，和諧單位也應(yīng)是事業(yè)發(fā)展的單位，各方面的工作一團(tuán)糟，是談不上和諧的。因此，創(chuàng)建和諧單位，要求單位的干部職工要立足崗位，腳踏實(shí)地地干好本職工作，共產(chǎn)黨員尤其是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部更要愛崗敬業(yè)、勤奮學(xué)習(xí)、樂(lè)于奉獻(xiàn)，為周圍的群眾作表率。這樣，通過(guò)創(chuàng)一流的工作業(yè)績(jī)，促進(jìn)單位各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展，為創(chuàng)建和諧單位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(五)加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，形成創(chuàng)建和諧單位的合力。單位成員之間的團(tuán)結(jié)友愛，既是和諧單位的內(nèi)在屬性，又是創(chuàng)建和諧單位的必須要求。單位領(lǐng)導(dǎo)成員之間更要自覺(jué)堅(jiān)持民主集中制，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，事事處處維護(hù)團(tuán)結(jié)。只有全體干部職工圍繞創(chuàng)建和諧單位，大家都心往一處想，勁往一處使，才能形成創(chuàng)建和諧單位的合力。
(六)關(guān)心職工的工作生活，誠(chéng)心誠(chéng)意為干部職工辦實(shí)事、辦好事。以人為本是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，也是創(chuàng)建和諧單位的要求，全心全意為人民服務(wù)是我黨的宗旨，時(shí)刻關(guān)心群眾，努力為群眾謀利益，是我黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)單位的和諧，就要認(rèn)真做好與干部職工工作和生活密切相關(guān)的各項(xiàng)工作，想之之所想，急之之所急，誠(chéng)心誠(chéng)意辦實(shí)事，盡心竭力解難事，堅(jiān)持不懈做好事。凡是事關(guān)干部職工工作和生活的問(wèn)題，單位的領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)掌握，認(rèn)真研究，精心部署，抓緊解決；切實(shí)把各項(xiàng)幫民之策，意民之舉，落到實(shí)處，讓干部職工得到實(shí)實(shí)在在的好處，為構(gòu)建和諧單位工作努力。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)總結(jié)篇九
秦主任的講話為當(dāng)下和將來(lái)一段時(shí)間如何做好辦公室工作，提升辦公室服務(wù)水平指明的方向，對(duì)全體辦公室干部作出了期望，在領(lǐng)悟了秦主任的講話之后，作為一名辦公室的老同志，我也有一些心里的體會(huì)和感想，與大家一起分享。
在辦公室工作30多年，我有一個(gè)感觸，就是工作特別辛苦，要經(jīng)常加班加點(diǎn)，工作起來(lái)經(jīng)常沒(méi)有節(jié)假日的概念，但辦公室是一個(gè)塑造人，鍛煉人的地方。無(wú)論從文字綜合能力，分析判斷能力還是組織協(xié)調(diào)能力、公關(guān)技巧、人格修養(yǎng)都能得到很大程度的提高。作為領(lǐng)導(dǎo)的身邊人，處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的重要位置，要時(shí)刻注意自己的言行和形象代表的不是一個(gè)普通人，要以良好的精神面貌對(duì)待周圍的人和物，扎扎實(shí)實(shí)的干好本職工作，不辜負(fù)組織多年的培養(yǎng)。
秦主任從竭誠(chéng)服務(wù)、換位思考、積極主動(dòng)、精心細(xì)致、務(wù)實(shí)創(chuàng)新五個(gè)方面講了如何做好辦公室工作。我規(guī)納出以下幾點(diǎn)體會(huì)與大家交流：一是要解放思想，大膽創(chuàng)新。日常工作要敢于打破舊框框，革除陳規(guī)陋習(xí)，面對(duì)新情況、新問(wèn)題，要勇于思考，敢于探索，大膽推進(jìn)工作創(chuàng)新，有了超前的意識(shí)、大膽的創(chuàng)新精神和靈活多變的手段，才能使辦公室工作有聲有色、富有成效。二是要熱愛辦公室工作，真正把辦公室當(dāng)成自己的家，把辦公室的事當(dāng)成自己家的事來(lái)辦，用真心、真情來(lái)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)基層，服務(wù)群眾。三是要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、改進(jìn)工作方法。培養(yǎng)積極主動(dòng)的工作作風(fēng)，絕不能領(lǐng)導(dǎo)推一下就動(dòng)一下，領(lǐng)導(dǎo)推到哪就動(dòng)到哪。在思路上要主動(dòng)跟進(jìn)，措施上要落實(shí)到位。要謹(jǐn)慎細(xì)致。要一步三回頭，多檢查幾遍，重要的活動(dòng)模擬一遍，辦事辦會(huì)做到滴水不漏，天衣無(wú)縫。很多問(wèn)題出之不細(xì)，很多成功源于細(xì)致。要靠細(xì)致出成效。只有在每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)上都傾注自己的心血和精力，才能使一次會(huì)議開得井然有序、有條不紊，才能使一篇文章經(jīng)得起推敲，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，才能使每一次接待不出現(xiàn)紕漏和失誤。因此，我們應(yīng)該以一絲不茍、細(xì)致謹(jǐn)慎、精益求精的精神去做好我們的工作。
作為辦公室的一名老同志，我有許多地方需要向年青的.同志們請(qǐng)教，不斷給自己注入新的知識(shí)和能力，更好地干好工作。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)總結(jié)篇十
為全面貫徹落實(shí)劉局長(zhǎng)關(guān)于在全縣人社系統(tǒng)黨風(fēng)廉政工作“效能服務(wù)提升年”活動(dòng)年會(huì)議上的講話精神。
三月二十八日上午，勞務(wù)辦全體員工召開專題討論會(huì)，深入學(xué)習(xí)貫徹劉局長(zhǎng)、陳書記的講話精神，結(jié)合實(shí)際，辦公室會(huì)議持續(xù)了四十余分鐘。會(huì)上，勞務(wù)辦副主任王主任帶領(lǐng)全體員工共同學(xué)習(xí)了“蒼山縣人力資源和社會(huì)保障局工作人員承諾書”以及人社局的兩個(gè)紅頭文件，計(jì)劃生育工作責(zé)任書和劉局長(zhǎng)的講話內(nèi)容。
苗主任講到，深入學(xué)習(xí)劉局長(zhǎng)的講話精神，就是要求我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦?，充分認(rèn)識(shí)局黨組提出的新的更高要求，充分認(rèn)識(shí)我們辦公室面臨的新挑站，加強(qiáng)全體工作人員的作風(fēng)建設(shè)，深入開展“解放思想、服務(wù)發(fā)展、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、爭(zhēng)創(chuàng)一流”和“群眾觀點(diǎn)、群眾立場(chǎng)”主題教育活動(dòng)，把治理庸懶散問(wèn)題作為建設(shè)的突破口，以治庸提升能力，以治懶增效率，以治散正風(fēng)氣，提出勞務(wù)辦全體人員對(duì)以后的工作進(jìn)行互相監(jiān)督檢查，對(duì)思想不重視，措施不得力，工作不到位而導(dǎo)致發(fā)生嚴(yán)重問(wèn)題的員工，要按照“蒼山縣人力資源和社會(huì)保障局工作人員承諾書”的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)肅處理直接責(zé)任人。
最后，苗主任要求勞務(wù)辦全體職工要以劉局長(zhǎng)、陳書記的講話精神作為指引，以貫徹落實(shí)講話精神作為促進(jìn)工作的靈魂，以直抓實(shí)干作為開展工作的方法，以實(shí)際實(shí)績(jī)作為檢驗(yàn)貫徹落實(shí)的最終效果，劉局長(zhǎng)、陳書講話精神貫徹落實(shí)到基層工作中，為勞務(wù)辦發(fā)展建設(shè)再上新臺(tái)階，為人力資源和社會(huì)保障局的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
閱讀是學(xué)習(xí)，摘抄是整理，寫作時(shí)創(chuàng)造。為大家整理的12篇學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)總結(jié)到這里就結(jié)束了，希望可以幫助您更好的寫作領(lǐng)導(dǎo)講話學(xué)習(xí)心得。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)總結(jié)篇十一
作為普通員工，要給領(lǐng)導(dǎo)講話是一件重要而又具有挑戰(zhàn)性的事情。無(wú)論是匯報(bào)工作、提出建議還是解決問(wèn)題，我們都需要掌握一些技巧和心得，以確保我們的話語(yǔ)能夠有效傳達(dá)并取得領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可。
第二段：準(zhǔn)備工作
在給領(lǐng)導(dǎo)講話之前，充分的準(zhǔn)備工作是必不可少的。首先，我們需要對(duì)要講話的內(nèi)容有充分的了解和準(zhǔn)備。這包括收集、整理和分析相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，以及對(duì)所講話題進(jìn)行深入的思考和研究。其次，我們需要明確講話的目的和目標(biāo)，確定想要達(dá)到的效果和期望的改變。最后，我們要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的背景和偏好做一些了解，以便更好地適應(yīng)他們的思維方式和語(yǔ)言風(fēng)格。
第三段：溝通技巧
在給領(lǐng)導(dǎo)講話時(shí)，我們需要注意一些溝通技巧，以確保我們的話語(yǔ)更加清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)給對(duì)方。首先，我們要注意語(yǔ)言的簡(jiǎn)潔明了，用盡量簡(jiǎn)單的詞匯和句式表達(dá)觀點(diǎn)，避免過(guò)多的術(shù)語(yǔ)和復(fù)雜的句子結(jié)構(gòu)。其次，我們要注重語(yǔ)調(diào)和語(yǔ)速的掌握，避免講話過(guò)于急促或慢悠悠，以及避免忽略重要的語(yǔ)氣、停頓和聲音的抑揚(yáng)頓挫。最后，我們要注意表達(dá)的姿態(tài)和表情，要保持自信而又真誠(chéng)的面容和體態(tài)，傳遞出一種積極和樂(lè)觀的態(tài)度。
第四段：傾聽與互動(dòng)
與領(lǐng)導(dǎo)對(duì)話時(shí)，我們不僅要注意自己的表達(dá)方式，還要注重傾聽和互動(dòng)。首先，我們要積極傾聽領(lǐng)導(dǎo)的意見和反饋，虛心地接受他們的建議和批評(píng)，不要抱著防御心理和爭(zhēng)論的態(tài)度。其次，我們要靈活應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的提問(wèn)和挑戰(zhàn)，充分展示自己的觀點(diǎn)和才能，同時(shí)也要敏銳地捕捉領(lǐng)導(dǎo)的信號(hào)和意圖，及時(shí)調(diào)整和修正自己的講話目標(biāo)和方式。最后，我們要善于運(yùn)用一些互動(dòng)的技巧，如提問(wèn)、回應(yīng)和引導(dǎo)，以促進(jìn)雙方的理解和溝通。
第五段：反思和改進(jìn)
給領(lǐng)導(dǎo)講話并不是一蹴而就的，我們需要不斷地反思和改進(jìn)自己的講話技巧和表達(dá)能力。首先，我們要及時(shí)總結(jié)和反思每次講話的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出自己在表達(dá)和溝通中的不足之處，并制定相應(yīng)的改進(jìn)措施。其次，我們要不斷增加自己的知識(shí)和能力，提升自己的專業(yè)素質(zhì)和溝通技能，以增加自信和說(shuō)服力。最后，我們要尋求他人的幫助和反饋，向同事、朋友或?qū)I(yè)人士請(qǐng)教和請(qǐng)?jiān)u，以獲得更多的意見和建議，并加以吸收和應(yīng)用。
總結(jié)：
給領(lǐng)導(dǎo)講話雖然是一項(xiàng)挑戰(zhàn)性的任務(wù)，但只要我們能夠做好充分的準(zhǔn)備、掌握相應(yīng)的溝通技巧，并不斷地反思和改進(jìn)自己，就能夠更好地與領(lǐng)導(dǎo)溝通、交流和合作。通過(guò)持續(xù)的努力和實(shí)踐，我們的講話能力將得到提升，職業(yè)發(fā)展也將獲得更大的機(jī)會(huì)和空間。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)總結(jié)篇十二
對(duì)標(biāo)一流，就是要樹立“要干就干最好，要做就做第一”的思想，自覺(jué)瞄準(zhǔn)“標(biāo)桿’,制定具體措施，從小事抓起，從細(xì)節(jié)入手，變差距為潛力，變壓力為動(dòng)力，努力使各項(xiàng)工作都達(dá)到一流。
實(shí)干為本，就是要始終堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，在全區(qū)上下特別是黨員干部隊(duì)伍中，大力弘揚(yáng)“大干而不是小干，真干而不是虛干“的精神，努力在新的起點(diǎn)上，再造一個(gè)新的xx。
6.15日，xx區(qū)實(shí)驗(yàn)幼兒園黨支部組織全體黨員學(xué)習(xí)了中國(guó)共產(chǎn)黨太原市xx區(qū)第四次代表大會(huì)魏民書記《全面對(duì)標(biāo)一流，加快轉(zhuǎn)型跨越，為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)宜居環(huán)境建和諧城區(qū)目標(biāo)而奮斗》的報(bào)告后，全體黨員暢所欲言，爭(zhēng)先發(fā)表自己的感受。感到報(bào)告實(shí)事求實(shí)的回顧與總結(jié)過(guò)去的五年，又與時(shí)俱進(jìn)地提出符合實(shí)際今后的五年工作與展望，報(bào)告非常振奮人心。凝聚力量，激發(fā)干勁。鼓舞斗志。全體黨員表示;要深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)報(bào)告的精神實(shí)質(zhì)和豐富內(nèi)涵，特別是要在今后的工作中堅(jiān)定不移不折不扣地將報(bào)告精神貫徹好，執(zhí)行好，落實(shí)好。
xx區(qū)實(shí)驗(yàn)幼兒園是一所太原市五星級(jí)幼兒園，也是山西省示范幼兒園，全國(guó)百佳特色示范幼兒園，全面開展對(duì)標(biāo)活動(dòng)。就是要緊緊圍繞實(shí)驗(yàn)幼兒園提出的“打造特色樹立品牌和諧發(fā)展”的目標(biāo)，堅(jiān)持“發(fā)展孩子，服務(wù)家長(zhǎng)，成就教師“的教育理念，把實(shí)驗(yàn)幼兒園的各項(xiàng)工作做實(shí)，做強(qiáng)，做好。對(duì)標(biāo)一流，實(shí)干為本，就是要以“素質(zhì)教育提升年”為主題，以幼兒發(fā)展為主線，以落實(shí)課程標(biāo)準(zhǔn)為核心，以提高教師隊(duì)伍建設(shè)為根本，以規(guī)范教育管理為保障，開展園本課題研究，走特色內(nèi)涵發(fā)展之路。全面實(shí)施“對(duì)標(biāo)”工程，制定發(fā)展目標(biāo)，落實(shí)學(xué)趕幫超舉措，全面提升辦園品質(zhì)。對(duì)標(biāo)一流，實(shí)干為本就是要找準(zhǔn)對(duì)標(biāo)，樹立標(biāo)干，營(yíng)造學(xué)趕幫超的“對(duì)標(biāo)”氛圍，做好園與園之間，教師與教師之間互幫互學(xué)接對(duì)子。對(duì)標(biāo)一流，實(shí)干為本就是要大興為民之風(fēng)，大興實(shí)干之風(fēng)，大興務(wù)實(shí)之風(fēng)。一是領(lǐng)導(dǎo)重視，目標(biāo)明確;二是結(jié)合實(shí)際，推進(jìn)有序;三是形式多樣，特色鮮明，通過(guò)學(xué)習(xí)報(bào)告，結(jié)合實(shí)驗(yàn)幼兒園實(shí)際我們努力做到以下四點(diǎn)：
一是解決問(wèn)題傾心服務(wù)。在了解廣大家長(zhǎng)“入園難”的突出問(wèn)題上，實(shí)驗(yàn)幼兒園想為家長(zhǎng)想，急為家長(zhǎng)急。新學(xué)期想方設(shè)法，克服重重困難，籌集資金開辦了2.5-3歲的小托班。幫助家長(zhǎng)解決了困難，實(shí)驗(yàn)幼兒園收托新生幼兒53名，深受家長(zhǎng)的好評(píng)。
二是積極主動(dòng)創(chuàng)新服務(wù)。實(shí)驗(yàn)幼兒園重視環(huán)境創(chuàng)設(shè)，重視幼兒園各班的區(qū)域設(shè)置。在教學(xué)王主任的指導(dǎo)下，幼兒園教師集中布置班級(jí)主墻，動(dòng)員家長(zhǎng)的力量，為幼兒共同制作《幼兒成長(zhǎng)冊(cè),為幼兒自制教玩具和戶外體育器械,在班班創(chuàng)設(shè)區(qū)域的基礎(chǔ)上，各班結(jié)合幼兒年齡特點(diǎn)，突出一個(gè)特色區(qū)域。如小一班娃娃家，小二班糖果屋，中一班超市，中二班建構(gòu)區(qū)，大班青花瓷。幼兒園組織每個(gè)班老師對(duì)區(qū)域進(jìn)行相互學(xué)習(xí)考核評(píng)價(jià)，取得了意想不到的效果。家長(zhǎng)高興地說(shuō)“幼兒園真漂亮!幼兒園越辦越好了。想不到領(lǐng)導(dǎo)那么重視，行動(dòng)那么快，服務(wù)確實(shí)是真服務(wù)!”
三是發(fā)揮優(yōu)勢(shì)拓展服務(wù)。實(shí)驗(yàn)幼兒園黨支部注意發(fā)揮市五星級(jí)幼兒園及省級(jí)示范幼兒園的優(yōu)勢(shì)帶頭作用，積極開展保教和信息服務(wù)，努力拓展服務(wù)領(lǐng)域。組織志愿者教育服務(wù)深入社區(qū)，對(duì)四星級(jí)幼兒園采取現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、一幫一結(jié)對(duì)幫教活動(dòng)，舉行家長(zhǎng)專題講座等形式，與幼兒園領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)居民和家長(zhǎng)一起，就幼兒園如何科學(xué)管理，如何加強(qiáng)教科研，早起教育的意義和方法等問(wèn)題進(jìn)行交流，提供保教咨詢和輔導(dǎo)。同時(shí)，園長(zhǎng)到太原市進(jìn)行星級(jí)檢查驗(yàn)收，分別對(duì)新申報(bào)的三、四星級(jí)幼兒園給予針對(duì)性地指導(dǎo)和幫助，受到了大家的歡迎。
四是轉(zhuǎn)變作風(fēng)真情服務(wù)。在整個(gè)“雙服務(wù)”過(guò)程中，幼兒園全體黨員以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的精神面貌和深入扎實(shí)的工作作風(fēng)，全力以赴投入到“雙服務(wù)”工作中。特別是推行5s管理工作以來(lái)，幼兒園每一位黨員除規(guī)定工作時(shí)間以外，根據(jù)需要，還經(jīng)常自覺(jué)加班加點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)不怕困難、連續(xù)作戰(zhàn)的精神，周末沒(méi)有休息過(guò)一天。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)總結(jié)篇十三
一、形勢(shì)和挑戰(zhàn)
_行長(zhǎng)的講話中，全面深刻分析了國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)，同時(shí)分析了我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。他明確指出：“從國(guó)際看，世界經(jīng)濟(jì)有望繼續(xù)恢復(fù)增長(zhǎng)，但不穩(wěn)定、不確定因素仍然較多。各國(guó)宏觀政策顯著分化，國(guó)際金融市場(chǎng)仍將動(dòng)蕩。發(fā)達(dá)國(guó)家失業(yè)率居高不下，貿(mào)易保護(hù)主義可能升溫。新興市場(chǎng)通脹水平明顯上升，宏觀政策與國(guó)際資本管控壓力增大。從國(guó)內(nèi)看，中國(guó)經(jīng)濟(jì)仍將處于戰(zhàn)略發(fā)展機(jī)遇期，但宏觀經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行面臨復(fù)雜形勢(shì)，特別是物價(jià)上漲與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整壓力加大，資源環(huán)境約束強(qiáng)化，改善民生任務(wù)艱巨。中國(guó)政府將以科學(xué)發(fā)展為主題，以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為主線，實(shí)施積極的財(cái)政政策和穩(wěn)健的貨幣政策，增強(qiáng)宏觀調(diào)控的針對(duì)性、靈活性、有效性，加快推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，不斷深化改革開放，保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。從重慶看，當(dāng)前重慶多重機(jī)遇匯集，“314”總體部署和國(guó)發(fā)3號(hào)文件政策效應(yīng)加快釋放，西部大開發(fā)深入實(shí)施、三峽后續(xù)工作全面啟動(dòng)、國(guó)家中心城市和兩江新區(qū)開發(fā)開放又添新動(dòng)力，大發(fā)展的氣勢(shì)已經(jīng)形成，市政府提出全年gdp增長(zhǎng)13.5%。總體而言，國(guó)際金融危機(jī)影響仍在持續(xù)，國(guó)內(nèi)外各種不確定因素仍然較多，重慶市進(jìn)入全面發(fā)力、闊步前進(jìn)的重要時(shí)期，銀行業(yè)處在大有作為的戰(zhàn)略機(jī)遇期，同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)壓力也在不斷加大，經(jīng)營(yíng)管理面臨諸多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。”因此，把20_年確定為我們市分行“創(chuàng)新發(fā)展年”，不創(chuàng)新就不會(huì)有出路，不創(chuàng)新就沒(méi)有前途，不創(chuàng)新銀行就缺乏市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。面對(duì)形勢(shì)，我們要自我加壓，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，多做奉獻(xiàn);面對(duì)挑戰(zhàn)，我們要迎難而上，踏平坎坷，戰(zhàn)勝風(fēng)雨。
二、信心和勇氣
關(guān)于今后個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)，分行領(lǐng)導(dǎo)也已經(jīng)明確了業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)：“個(gè)人貸款要堅(jiān)持以房貸和車貸為主，經(jīng)營(yíng)類貸款為輔的工作思路。建立個(gè)人貸款同城操作中心，實(shí)現(xiàn)零售貸款集中在中后臺(tái)審批，提高審批效率，讓客戶經(jīng)理把更多精力用于業(yè)務(wù)拓展。”展望未來(lái)，我市的汽車消費(fèi)信貸市場(chǎng)發(fā)展空間非常巨大，發(fā)展汽車消費(fèi)信貸正面臨著前所未有的發(fā)展機(jī)遇。其原因和理由我想主要有這么五點(diǎn)：一是“有車族”迅速增加，汽車產(chǎn)量快速增長(zhǎng)，為發(fā)放汽車消費(fèi)貸款提供了豐富的商品保障;二是消費(fèi)觀念前衛(wèi)變化，居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)，為發(fā)放汽車消費(fèi)貸款提供了潛在的需求保障，車貸正在成為房貸以后新的個(gè)人消費(fèi)信貸重點(diǎn);三是政府控制比較放松，寬松的宏觀政策為汽車消費(fèi)貸款發(fā)展提供了可靠的政策保障;四是銀行信貸強(qiáng)力支撐，金融機(jī)構(gòu)大力發(fā)展消費(fèi)信貸，為市場(chǎng)提供更豐富的金融產(chǎn)品和服務(wù);五是消費(fèi)習(xí)慣悄然改變，居民消費(fèi)習(xí)慣正在發(fā)生變化，信用卡透支消費(fèi)逐漸成為年輕人的生活方式。也就是說(shuō)，_行長(zhǎng)的講話使我們從事基層消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的員工，進(jìn)一步增強(qiáng)了發(fā)展信心，增強(qiáng)了發(fā)展動(dòng)力，看到了發(fā)展曙光。
三、責(zé)任和使命
二戰(zhàn)后期，在地中海的一個(gè)海灣，有段時(shí)間德國(guó)軍艦總是在每周一，三，五日去布水雷，而英國(guó)掃雷艦則逢二，四，六日去掃雷，漸漸成為雙方都默認(rèn)的規(guī)律。有一天，英國(guó)軍隊(duì)不知為什么沒(méi)有去例行掃雷，第二天德國(guó)軍艦照舊去布雷時(shí)便撞上了自己布在水下的魚雷。軍艦沉沒(méi)了。英國(guó)人把落水的德國(guó)人作為俘虜救了起來(lái)。德國(guó)的艦長(zhǎng)被救上英國(guó)軍艦后立即怒斥英國(guó)人：“你們?cè)趺茨苓@么干?也太不負(fù)責(zé)任了!這在我們的軍隊(duì)中是決不容許的!”他是在責(zé)怪英國(guó)人前一天沒(méi)有去掃雷。有的時(shí)候做出的事情不一定是對(duì)是錯(cuò)的，但是做任何事情都要堅(jiān)守原則，都要認(rèn)真負(fù)責(zé)。這個(gè)經(jīng)典小故事告訴自己，責(zé)任重于泰山。認(rèn)真學(xué)習(xí)行長(zhǎng)的講話，從分行領(lǐng)導(dǎo)的講話中，我感受到作為一個(gè)銀行員工，必須牢固樹立責(zé)任意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，要象杜拉拉一樣去懷揣著夢(mèng)想和使命去拼搏。聯(lián)系自己讀過(guò)的《杜拉拉升職記》這本小說(shuō)，主人公杜拉拉只是一位普普通通、平平淡淡的職場(chǎng)女性，沒(méi)有什么家庭背景，沒(méi)有什么嫵媚姿色，但是，她憑借著自己的自信、敬業(yè)、勤奮、精細(xì)、聰明，使她從一個(gè)比較稚嫩的大學(xué)生，歷經(jīng)挫折、適應(yīng)、跳槽、升遷，最終把握機(jī)會(huì)，獲得工作上和事業(yè)上的成功。在當(dāng)上司想證明自己在公司的重要性時(shí)，在公司關(guān)鍵的時(shí)候扔下的上海這邊的裝修工作。杜拉拉獨(dú)立而且出色地完成了廣州和上海的裝修任務(wù)。在主管辭職時(shí)高管們也就自然想起，也會(huì)放心地讓杜拉拉接手上海的工作!在每次接受任務(wù)時(shí)，她都能靠著自己的責(zé)任心和使命感，及時(shí)且保質(zhì)保量地完成任務(wù)，這才是她成功的秘笈!在現(xiàn)在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中，我們每個(gè)人都要不辱使命，不負(fù)重托，在堅(jiān)定信心的指引下，向著成功的彼岸去努力。不要在乎自己無(wú)法左右的事情，做好自己能做的，成功終會(huì)到來(lái)?？梢哉f(shuō)，責(zé)任永遠(yuǎn)是一個(gè)人走向成功的工作宣言。
為什么這樣講，責(zé)任是一個(gè)人的工作宣言。因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗，每個(gè)人所從事的工作，都是由一件件細(xì)節(jié)構(gòu)成的，但我們不能因此而對(duì)工作中的細(xì)節(jié)敷衍應(yīng)付或輕視責(zé)任。要以高度的責(zé)任感對(duì)待自己的工作，把每一件小事做好，樹立對(duì)事業(yè)追求的標(biāo)桿，用自己的特長(zhǎng)和學(xué)到的理論指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，以高度的使命感去服從服務(wù)于自己所從事的工作，去實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。一個(gè)人無(wú)論在什么工作崗位上，無(wú)論從事什么工作，最關(guān)鍵的一點(diǎn)就在于有沒(méi)有責(zé)任感，是否認(rèn)真履行了自己的責(zé)任。只要用心去工作，用愛去行動(dòng)，去開展信貸業(yè)務(wù)，去發(fā)展信貸客戶，防范金融風(fēng)險(xiǎn)，我們一定會(huì)一出色的工作業(yè)績(jī)得到領(lǐng)導(dǎo)和同仁的認(rèn)可。
新的起點(diǎn)，新的使命，新的征程?！把谬S臥聽蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲。些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情?！边@是清代畫家鄭板橋當(dāng)知縣時(shí)的感懷。關(guān)切之情中，透著的是沉甸甸的責(zé)任。作為一名新時(shí)期的銀行員工，在今后的工作中，自己要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和使命意識(shí)，常察客戶情，常慮發(fā)展憂，常思自己責(zé)，成績(jī)面前要看到不足，繁榮背后要看到危機(jī)，專心致志地做好信貸業(yè)務(wù)工作，不負(fù)處領(lǐng)導(dǎo)和分行的重托，在“創(chuàng)新發(fā)展年”創(chuàng)新服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)模式，創(chuàng)新服務(wù)作風(fēng)，不斷提高自己的工作執(zhí)行力和創(chuàng)新力，通過(guò)努力使自己的工作推上一個(gè)新的臺(tái)階。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)總結(jié)篇十四
20xx年11月3日，xx育才中學(xué)學(xué)術(shù)交流中心，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)短的開班儀式后，我們聽了xxx校長(zhǎng)的報(bào)告。x校長(zhǎng)站在學(xué)校管理者的角度，闡述了三個(gè)主要內(nèi)容。一、育才集團(tuán)與育才高中的概況;二、對(duì)好的學(xué)校和好的教育的理解;三、骨干教師的成長(zhǎng)途徑。他飽滿的精神狀態(tài)，深沉的教育情懷深深吸引我們專心聽完講座。
在第一部分，x校長(zhǎng)簡(jiǎn)述了育才學(xué)校創(chuàng)辦的背景、發(fā)展的過(guò)程和現(xiàn)在的定位。從中可以看出x校長(zhǎng)清晰的辦學(xué)思路：把教育規(guī)律和應(yīng)試教育結(jié)合在一起，把新課程理念和高考能力結(jié)合在一起。立足于當(dāng)今的社會(huì)現(xiàn)實(shí)，他對(duì)學(xué)校目標(biāo)也有準(zhǔn)確的定位，制定了“保八進(jìn)一”的教學(xué)目標(biāo)。由此可以感受到x校長(zhǎng)作為教育工作者肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任和作為教育管理者的校長(zhǎng)對(duì)如何定位學(xué)校，如何開展工作，如何帶領(lǐng)學(xué)校發(fā)展所進(jìn)行地深入思考。
在第二部分，x校的講述更是笑點(diǎn)不斷，可謂句句經(jīng)典：“好的教育就是好的學(xué)校”，他把教育比喻成看電影，以電影《心花怒放》為例，“既叫座又叫好的電影就是好電影，既叫座又叫好的學(xué)校就是好學(xué)校，叫好是指符合教育發(fā)展規(guī)律，叫座是指學(xué)生樂(lè)意來(lái)就讀?！鄙鷦?dòng)的比喻引發(fā)大家的贊同的笑聲。他進(jìn)一步闡述自己的觀點(diǎn)“說(shuō)的全面一些，政府說(shuō)你好、專家說(shuō)你好、家長(zhǎng)也說(shuō)你好的學(xué)校就是好學(xué)校。政府看名校，看你培養(yǎng)出很多拔尖學(xué)生考入名校，政府就說(shuō)你好;辦學(xué)遵循教育規(guī)律，滿足社會(huì)需求，實(shí)現(xiàn)學(xué)生發(fā)展，培養(yǎng)出對(duì)祖國(guó)和人民有責(zé)任感具有創(chuàng)新能力的學(xué)生，專家說(shuō)你好;高考重本率高，家長(zhǎng)說(shuō)你好。一所好的學(xué)校對(duì)待學(xué)生既尊重個(gè)性又反映共性，引導(dǎo)學(xué)生實(shí)現(xiàn)全面有個(gè)性的發(fā)展，身心健康，德智并取。作為學(xué)校的中層管理者我也受到啟發(fā)，開展學(xué)校的日常工作難道不該從三個(gè)角度找到平衡點(diǎn)嗎?由此實(shí)現(xiàn)學(xué)校的全面發(fā)展，提高辦學(xué)品質(zhì)和特色，得到社會(huì)的認(rèn)可。
在第三部分，x校長(zhǎng)談到對(duì)骨干教師的期望。早在19xx年，育才中學(xué)就提出了不當(dāng)教書匠，要做教育家的理念，把培養(yǎng)教育家型的教師作為育才的奮斗目標(biāo)。有觀點(diǎn)認(rèn)為若教師在教育教學(xué)實(shí)踐中沒(méi)有提高，待到退休時(shí)，教小學(xué)的就是小學(xué)水平，教初中的是初中水平，教高中的達(dá)到高中中等學(xué)生水平。x校長(zhǎng)認(rèn)為實(shí)現(xiàn)教師專業(yè)發(fā)展需要四力：
1、主動(dòng)發(fā)展的內(nèi)需力;
2、科學(xué)系統(tǒng)的思考力;
3、富于成效的行動(dòng)力;
4、影響廣泛的輻射力。
無(wú)論我在學(xué)校從事什么樣的工作，堅(jiān)持課堂教學(xué)研究都是是我工作的基石，既使做不了教育家和教育專家，至少也要做教育行家，而且我是做業(yè)務(wù)工作的，不斷精湛業(yè)務(wù)提升團(tuán)隊(duì)也是我的職責(zé)。x校長(zhǎng)談到抓住教師就是抓住了學(xué)校發(fā)展的根本，他從學(xué)校管理者的高度闡述了教師與學(xué)校發(fā)展的關(guān)系。這部分對(duì)我的影響很深，作為一名教師，我決定借鑒x校的建議，高調(diào)工作，大膽實(shí)踐，勤于反思，筆耕不怠，適時(shí)推廣，在平淡的工作中體味快樂(lè)的人生，在默默的奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。
可以看出x校長(zhǎng)并沒(méi)有沉溺于處理學(xué)校的冗雜的事務(wù)，而是在悉心觀察學(xué)校管理和教師工作之后，經(jīng)過(guò)深入理性的思考，洞悉事務(wù)的本質(zhì)，提煉出自己的辦學(xué)思想和管理思想，有了這些思想為指導(dǎo)，就有了解決問(wèn)題的方向。這種思考和處理問(wèn)題的方法是值得借鑒的?？梢钥闯?，x校長(zhǎng)把自己的教育思想，深思熟慮后，轉(zhuǎn)化為執(zhí)行力，逐步落實(shí)，帶領(lǐng)學(xué)校全體教職工走向更好的明天。作為校長(zhǎng)，站得高方看得遠(yuǎn)，理性的分析，精確地落實(shí)是衡量管理者的兩把尺子，缺一不可。既要有理論功底，又要有執(zhí)行力，善思，能干，既有學(xué)者的風(fēng)度又有實(shí)施的力度，這是時(shí)代賦予一個(gè)好的學(xué)校校長(zhǎng)的要求。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)總結(jié)篇十五
在第34個(gè)教師節(jié)來(lái)臨之際，市鎮(zhèn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)向后召開教師節(jié)表彰大會(huì)。通過(guò)學(xué)習(xí)市委張書記及鎮(zhèn)委桑書記在教師節(jié)表彰大會(huì)上的講話，我的心久久不能平靜，深感市鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教師們的關(guān)心和愛護(hù)，對(duì)教育事業(yè)的大力支持，我們教師的責(zé)任光榮而偉大。我在教育教學(xué)過(guò)程中，積極進(jìn)行師德的自我修養(yǎng)，并結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)講話精神和這學(xué)期的工作實(shí)踐，我的體會(huì)主要有如下幾方面：
一、有理想信念、有道德情操。
做為一名人民的教師，肩負(fù)著振興教育，振興民族，培養(yǎng)合格人才的重托，其文化素質(zhì)和思想道德素質(zhì)將直接影響青少年培養(yǎng)的質(zhì)量，因此，做為教師應(yīng)懂得“教育的最高原則是尊重人，學(xué)生不只是受教育的對(duì)象，他們首先是人，是正在成長(zhǎng)中的青少年，他們有權(quán)接受教育，正像他們有權(quán)犯錯(cuò)誤一樣”。所以教師實(shí)施教育時(shí)要面向全體學(xué)生，使所有的受教育者主動(dòng)地將人類在認(rèn)知、審美、情感、品德、勞動(dòng)等方面的文明成果，內(nèi)化為自己的內(nèi)在品質(zhì)，使身心兩方面的潛能都充分得提高和發(fā)揮。
二、“做好老師，要有仁愛之心”
在教學(xué)活動(dòng)中也應(yīng)尊重學(xué)生的主體地位，尊重學(xué)生身心發(fā)展水平，尊重學(xué)生的觀念，意愿和情感。一切教學(xué)活動(dòng)都圍繞有利于學(xué)生的學(xué)習(xí)安排，把學(xué)生的學(xué)習(xí)真正作為教學(xué)活動(dòng)的軸心，讓學(xué)生在充滿生氣的和諧的氣氛中最大限度地展現(xiàn)自己的才智。同時(shí)又要注意學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，尊重他們的人格。做為教師應(yīng)看到學(xué)生在學(xué)習(xí)的興趣和動(dòng)機(jī)上存在著差異，但每個(gè)學(xué)生都有自己內(nèi)在的潛力，只要條件允許，他們都能發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，教師就應(yīng)為他們提供施展才華的天地。對(duì)于學(xué)習(xí)有困難、紀(jì)律上又難于控制自己的學(xué)生，更要做到耐心、細(xì)心、更要尊重他們，讓他們的學(xué)習(xí)態(tài)度發(fā)生變化，由要我學(xué)，轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙獙W(xué)。只有這樣，才能做到面向全體學(xué)生，尊重學(xué)生，才能讓學(xué)生以積極向上的心態(tài)接受教育，以完成時(shí)代賦予教師的重托。
三、要有扎實(shí)知識(shí)。
“人類靈魂的工程師”——人們?nèi)绱诵稳萁處煿ぷ髦畟ゴ蟆５拇_，教師在人類生活中有著舉足輕重的作用，我們的生活更離不開教師。日前，現(xiàn)代教育是以全面提高學(xué)生素質(zhì)為目的的，在面對(duì)當(dāng)今復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)象和不同以往的學(xué)生的時(shí)候，教師心中勢(shì)必懷有一種緊迫感。若想適應(yīng)這種環(huán)境，就要不斷地提高教育教學(xué)水平，更新知識(shí)。教師的自身素質(zhì)的提高離不開勤奮的學(xué)習(xí)，讀書便是學(xué)習(xí)的最簡(jiǎn)便的方法之一?！白鳛榻處?，首先必須是一個(gè)讀書人。作為教師，我們無(wú)力改變社會(huì)風(fēng)氣，但為了孩子，為了自己我們必須堅(jiān)持讀書。從一定意義上說(shuō)，堅(jiān)持讀書是教師最起碼的職業(yè)底線?！边@一觀點(diǎn)應(yīng)該為廣大教師所銘記。的確，現(xiàn)在我們很多教師已經(jīng)忘記了讀書，忘記了學(xué)習(xí)，認(rèn)為憑借自己多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)足以勝任教學(xué)任務(wù)，但是他們并沒(méi)有看到身邊的社會(huì)發(fā)生了多么大的變化，現(xiàn)在的學(xué)生又發(fā)生了多么大的變化，多年前的經(jīng)驗(yàn)早已不能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)信息化的要求。教師只有懷有這種緊迫感，才能將知識(shí)學(xué)好，才能把學(xué)生教好。同時(shí)教師更應(yīng)該有健康的體魄和良好的個(gè)人形象，健康的身體素質(zhì)和健全的心理素質(zhì)是高素質(zhì)的教師其它素質(zhì)賴以建立發(fā)展的基礎(chǔ)，一個(gè)人身體健康、心里健康、社會(huì)適應(yīng)良好和道德健康方面都健全，才是一個(gè)健康的人。
通過(guò)此次學(xué)習(xí)更堅(jiān)定了我作為一名高素質(zhì)教師的追求，我會(huì)一如既往的不斷的提高自己，真正做到學(xué)高為師，身正為范，爭(zhēng)做讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓家長(zhǎng)滿意，讓學(xué)生滿意的好教師。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)總結(jié)篇十六
美之靈魂，點(diǎn)燃智慧之光。黨員教師是光榮的“人類靈魂工程師”，教師本身不但要有語(yǔ)言美，心靈美，而且要有藝術(shù)美，創(chuàng)造美。面對(duì)學(xué)生一雙雙求知若渴的眼神，黨員教師要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的“閃光點(diǎn)”，要憑借美之靈魂去點(diǎn)燃智慧之光，到達(dá)教育成功的彼岸。堅(jiān)定信念。
做為黨員教師，給自己一個(gè)永不停歇的追求，愛崗敬業(yè)，教書育人，干一行、愛一行、鉆一行、精一行，在平凡的崗位上作出不平凡的貢獻(xiàn)，創(chuàng)造出無(wú)愧于時(shí)代、無(wú)愧于教育、無(wú)愧于學(xué)生的一流工作業(yè)績(jī)。立足本職工作，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，積極投身到以“共產(chǎn)黨員為人民，一切為了學(xué)生，為了學(xué)生一切”，使群眾真正感受到先進(jìn)性教育活動(dòng)帶來(lái)的實(shí)實(shí)在在的效果，要把真誠(chéng)、無(wú)私的愛，全部奉獻(xiàn)給所有的學(xué)生，用黨員人格的魅力去感染學(xué)生、影響學(xué)生成長(zhǎng)。
作為黨員在和諧校園的建設(shè)中應(yīng)該從我做起，建立和諧的人際關(guān)系。因?yàn)椋汉椭C的校園需要自律。建設(shè)和諧的校園生活需要全體教職員工的共同參與，我們每一個(gè)人都有責(zé)任、有義務(wù)嚴(yán)格要求自己，我們身為共產(chǎn)黨員，更要致力于培養(yǎng)個(gè)人高尚的道德情操，嚴(yán)于律己、自尊自重，注重修養(yǎng)，遵規(guī)守紀(jì)，不斷強(qiáng)化自身的文明素質(zhì)，帶頭搞好師生之間、教師與教師之間、教師與領(lǐng)導(dǎo)之間的協(xié)調(diào)、融洽的關(guān)系，自覺(jué)維護(hù)校園和諧穩(wěn)定，不斷提高學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量，保證學(xué)校的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
和諧的校園需要奉獻(xiàn)。建設(shè)和諧校園也需要這種精神。因?yàn)榉瞰I(xiàn)是一種真誠(chéng)自愿的付出行為，是一種純潔高尚的精神境界，而生命的意義在于以自己力所能及的方式奉獻(xiàn)社會(huì)。校園就是我們的家，是我們共同學(xué)習(xí)生活的場(chǎng)所，需要我們發(fā)自內(nèi)心的關(guān)懷與呵護(hù)。
黨員要起帶頭作用。黨員要帶頭維護(hù)學(xué)校的穩(wěn)定，保證教育教學(xué)的質(zhì)量不受影響，我們要無(wú)愧于人民教師的稱號(hào)，保證讓社會(huì)、家長(zhǎng)、學(xué)生都滿意。針對(duì)目前有些學(xué)生、家長(zhǎng)以及社會(huì)上有些人難免產(chǎn)生一些心理上的不平衡，我們身為共產(chǎn)黨員，更應(yīng)以大局為重，以穩(wěn)定為重，比平時(shí)更加努力，做好我們的本職工作。發(fā)揮我們學(xué)校的優(yōu)良作風(fēng)，和全體教師，愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)，本著對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)，對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)的精神，努力做好自己的本職工作，在這里作為一名黨員要起骨干核心作用，。
建設(shè)和諧校園，既要注重遠(yuǎn)大理想和目標(biāo)，又要注重腳踏實(shí)地，從小事做起，從細(xì)節(jié)做起。
和諧，就是當(dāng)你走進(jìn)校園時(shí)，著裝和儀表就應(yīng)該是學(xué)生的楷模;和諧，就是當(dāng)你備課和處理作業(yè)時(shí)，左手是良心，右手是責(zé)任;和諧，就是當(dāng)你走進(jìn)教室時(shí)，你的眼睛傳達(dá)了對(duì)每一位學(xué)生的尊重和信任;和諧，就是當(dāng)你向?qū)W生提問(wèn)時(shí)，你面容親切，即使他不能回答;和諧，就是當(dāng)同學(xué)從你身邊經(jīng)過(guò)時(shí)，你點(diǎn)頭致以微笑;和諧，就是當(dāng)你看到家長(zhǎng)時(shí)，你多一點(diǎn)理解和尊重的心;和諧，就是當(dāng)你看見同學(xué)遇到挫折時(shí)，多一點(diǎn)鼓勵(lì)和支持;和諧，就是當(dāng)你看見同學(xué)有不得體行為時(shí)，多一點(diǎn)耐心;和諧，就是當(dāng)你在對(duì)待犯錯(cuò)誤同學(xué)時(shí)，多一點(diǎn)寬容和愛心;和諧，就是當(dāng)你上課學(xué)生沒(méi)擦黑板時(shí)，你把黑板擦干凈;和諧，就是當(dāng)你看見地面有垃圾時(shí)，彎腰拾起;和諧，就是當(dāng)你與同事談話時(shí)，有學(xué)生在場(chǎng)注意你的談話內(nèi)容;和諧，就是當(dāng)自己在工作時(shí)，想到的是責(zé)任和義務(wù);和諧，就是當(dāng)你在工作時(shí)，多一些勤奮，少一些抱怨;和諧，就是當(dāng)你埋怨地面不整潔時(shí)，你拿起工具動(dòng)手打掃;和諧，就是當(dāng)你要責(zé)備別人時(shí)，先問(wèn)問(wèn)自己是不是也有過(guò)錯(cuò)。等等。 這些你能夠輕而易舉就做到的細(xì)節(jié)，就是構(gòu)成和諧校園的的要素。
細(xì)節(jié)，體現(xiàn)在我們的一舉一動(dòng)中，體現(xiàn)在我們的一言一行中。做好這些，不需要智慧，不需要勇氣，不需要體力，不需要錢財(cái)，它唯一需要的，就是你要有心，有一顆為人師表、愛校愛生、時(shí)刻保持先進(jìn)模范作用的心。別小看細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)體現(xiàn)一個(gè)人的品格;細(xì)節(jié)反映一個(gè)人的情操、細(xì)節(jié)決定一個(gè)人的成敗!黨員的先鋒模范作用，既表現(xiàn)在關(guān)鍵時(shí)刻拋頭顱灑熱血，沖上去，更需要平時(shí)細(xì)微之處見行動(dòng)。雷鋒精神值得我們學(xué)習(xí)，雷鋒就是時(shí)時(shí)處處在一點(diǎn)一滴的小細(xì)節(jié)體現(xiàn)自己的價(jià)值。
校園中存在兩種重要的人際關(guān)系。首先是同學(xué)間的關(guān)系。中學(xué)生的人生價(jià)值觀都具很強(qiáng)的可塑性，如何引導(dǎo)學(xué)生形成良好的人生價(jià)值觀就顯得尤為重要。因此在教育教學(xué)工作中，我們要以身作則，做到寬以待人，除了包容，與人相處還需要真誠(chéng)、關(guān)愛。生病時(shí)的一杯熱茶、傷心時(shí)的一雙肩膀、失落時(shí)的一句安慰都是人際關(guān)系的調(diào)劑，令我們的關(guān)系更融洽和諧，令友情升溫。如此既營(yíng)造了良好的人際關(guān)系。又為學(xué)生做出了楷模。在以身作則的基礎(chǔ)上，再對(duì)學(xué)生進(jìn)行理論指導(dǎo)才能有說(shuō)服力。
其次，構(gòu)建和諧校園需建立和諧的師生關(guān)系。師者，傳道授業(yè)解惑也。當(dāng)代教師已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的傳道授業(yè)了，我們的工作具有長(zhǎng)效性和復(fù)雜性的特點(diǎn)。而我們的工作對(duì)象主要是學(xué)生，如何跟學(xué)生保持良好和諧的師生關(guān)系，是值得我們每一位教師深思的問(wèn)題。我想我們首先應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，現(xiàn)在已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的一日為師終身為父的時(shí)代。已經(jīng)不是教師二字就可以享受尊敬的時(shí)代。
如何讓學(xué)生理解我們，從而認(rèn)同我們的勞動(dòng)。除了對(duì)學(xué)生進(jìn)行感恩教育以外，我們也要轉(zhuǎn)變認(rèn)識(shí)，我們應(yīng)該站在一切為學(xué)生服務(wù)的立場(chǎng)開展教育教學(xué)工作，不能打著為學(xué)生好就可以采用學(xué)生不理解不認(rèn)同的教育教學(xué)手段，我們應(yīng)該耐心解釋，不斷引導(dǎo)，努力爭(zhēng)取學(xué)生的理解，師生互敬互愛，從而打造和諧的學(xué)習(xí)氛圍。 另外，構(gòu)建和諧校園還需建立需要建立好的學(xué)風(fēng)、好的校風(fēng)。我們要倡導(dǎo)一種蓬勃向上的團(tuán)隊(duì)作風(fēng)，一種腳踏實(shí)地的學(xué)習(xí)精神，一種團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的班風(fēng)和刻苦勤奮的學(xué)風(fēng)能促使個(gè)人在良好的環(huán)境中成長(zhǎng)。好的校風(fēng)如春風(fēng)化雨，不聲不響地吸引每個(gè)學(xué)子奮勇向前，為了理想而努力拼搏。而誠(chéng)信、文明正是這方面最重要的。同學(xué)之間相互信任、坦誠(chéng)相待、說(shuō)實(shí)話、做實(shí)事。作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、行為文明，從而打造和諧的校園文化。
構(gòu)建和諧校園，從我做起。茫茫學(xué)海中，我們每個(gè)人都要做勇敢的水手，以智慧做漿，自信做舵，揚(yáng)起理想的風(fēng)帆，乘長(zhǎng)風(fēng)破萬(wàn)里浪，向和諧校園的彼岸前行，我們不懈的搖漿，定會(huì)奏響和諧的樂(lè)章。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)總結(jié)篇十七
1，增強(qiáng)政治敏感性，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到省市縣幾次重要會(huì)議的精神上來(lái)
2，把握當(dāng)前形勢(shì)，進(jìn)一步明確工作理念
3，強(qiáng)化工作落實(shí)的機(jī)制建設(shè)
4，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，在我們的工作中積極響應(yīng)縣委號(hào)召，努力把思想和行動(dòng)與縣委幾次重要會(huì)議精神相結(jié)合，與時(shí)俱進(jìn)。在工作中樹立陽(yáng)光心態(tài)，有干事創(chuàng)業(yè)的激情，有攻堅(jiān)克難的決心，在生活中能管住自己，用發(fā)展的眼光看問(wèn)題。
回顧這一段時(shí)間的工作，自身還存在以下缺點(diǎn)
1，在專業(yè)知識(shí)水平還需提高
2，在學(xué)生管理方面，還未形成一定的系統(tǒng)
通過(guò)縣委、縣政府講話的精神學(xué)習(xí)，我意識(shí)到，以后在工作中要樹立以下四個(gè)意識(shí)：一是責(zé)任意識(shí)，二是緊迫意識(shí)，三是督查意識(shí)，四是質(zhì)量意識(shí)。只有樹立起這些意識(shí)，才能在工作中有所進(jìn)步，有所提高，是自身不斷完善。工作中要一心一意，形成三種風(fēng)氣，一是一門心思捉摸干好工作的風(fēng)氣，只有形成這種風(fēng)氣，才能提高教學(xué)質(zhì)量；二是熱衷學(xué)習(xí)，勤思考，在自身素質(zhì)上下功夫的風(fēng)氣。為人師表，身為老師，必須提高個(gè)人素質(zhì)，給學(xué)生起到榜樣作用；三是真教實(shí)學(xué)的風(fēng)氣，把教書育人作為己任，而不是做給別人看。
通過(guò)對(duì)縣委、縣政府講話精神的學(xué)習(xí)，意識(shí)到了自己的缺點(diǎn)和不足，在以后的工作中會(huì)按照縣委縣政府領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，規(guī)范和要求自己，樹立起對(duì)終身學(xué)習(xí)的信念，學(xué)無(wú)止盡，活到老學(xué)到老。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)總結(jié)篇十八
近日，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了我集團(tuán)xx女士關(guān)于《在xx集團(tuán)企業(yè)文化啟動(dòng)大會(huì)上的講話》，通過(guò)學(xué)習(xí)，使我更加清楚的了解到華鑫集團(tuán)的企業(yè)文化和當(dāng)前的發(fā)展形勢(shì)及今后的發(fā)展方向。下面根據(jù)學(xué)習(xí)情況，結(jié)合個(gè)人的實(shí)際體會(huì)如下。
學(xué)習(xí)是獲得知識(shí)的基本途徑，是前進(jìn)的基礎(chǔ)，是創(chuàng)新的動(dòng)力，根據(jù)陳女士的講話內(nèi)容，按照xx集團(tuán)對(duì)企業(yè)文化的總體目標(biāo)和基本原則，本人仔細(xì)研讀，深入學(xué)習(xí)，重新梳理了自身的不足，并將這次學(xué)習(xí)作為自己在工作上的一次洗禮，通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)實(shí)現(xiàn)工作的創(chuàng)新，提高自己的業(yè)務(wù)水平，從而提升自我的價(jià)值和提高企業(yè)的整體效益。
因此，誠(chéng)信是企業(yè)理念的基石。人不信而不立，作為集團(tuán)的一份子，我要繼承和發(fā)揚(yáng)了這一美德，無(wú)論在以后的工作上，生活中本著誠(chéng)信為本才能使我在社會(huì)上實(shí)現(xiàn)自我的能力。高效文化，在以后的工作中本人要具備大局意識(shí)，要自覺(jué)把公司的整體利益放在第一位，通過(guò)培訓(xùn)、自學(xué)、請(qǐng)教等形式將工作業(yè)務(wù)得到有效的提升，努力讓自己做到思想進(jìn)步，工作勤奮，業(yè)務(wù)水平過(guò)硬，操作更加高效的集團(tuán)員工。創(chuàng)新文化，就是拋開舊的，創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。這里就要求我要有與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)新理念的決心，作為一個(gè)剛剛進(jìn)入集團(tuán)的年輕人，我要發(fā)揮自己年輕的優(yōu)勢(shì)，在吸取老員工工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，不能墨守成規(guī)，要積極的探索和創(chuàng)新，不斷的開拓自己的視野，深入的掌握國(guó)家提出的新思想、新政策，來(lái)提高整個(gè)企業(yè)的工作效率，并產(chǎn)生積極的作用和影響。共贏文化，在以后的工作中我要積極的面對(duì)客戶，尊重客戶，理解客戶，持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)造客戶價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的共贏。面對(duì)同志，尊重和關(guān)心同志，緊密的聯(lián)系同志，有效的交流和請(qǐng)教提高自己的工作能力，實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值，與企業(yè)共贏。
總之，通過(guò)對(duì)這次講話內(nèi)容的學(xué)習(xí)，我更加堅(jiān)定了我對(duì)工作的信心，作為這個(gè)大家庭的醫(yī)院，在今后的工作中嚴(yán)格要求自己，提高業(yè)務(wù)能力，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，圓滿完成集團(tuán)和公司的各項(xiàng)任務(wù)。
祝語(yǔ) ： 請(qǐng)切記，不要抱怨朋友們，這樣對(duì)自己很不好，試問(wèn)我們自己又給了朋友們多少幫助和關(guān)心？人生一次，最難得的是知心朋友，我們應(yīng)該珍惜此生能有做朋友的緣份。要記住朋友對(duì)我們好。要多加理解和體諒朋友們，這樣我們的心情才會(huì)快樂(lè)得多，幸福得多。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)總結(jié)篇十九
同志們：
今天，我們?cè)谶@里召開__年年終總結(jié)表彰大會(huì)，回顧全年的工作情況，總結(jié)一年來(lái)我們?cè)诠芾?、質(zhì)量、安全、服務(wù)和行風(fēng)等方面取得的成績(jī)，對(duì)照《醫(yī)院評(píng)價(jià)指南》和醫(yī)院管理年活動(dòng)的要求，認(rèn)真剖析存在的問(wèn)題和不足，同時(shí)面對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)發(fā)生的新變化以及――年國(guó)家即將出臺(tái)實(shí)施的新的衛(wèi)生政策，制定我們明年的工作目標(biāo)、任務(wù)和措施。
今年我院門急診總量達(dá)50萬(wàn)人次，出院人數(shù)19148人次，比去年上升12％；手術(shù)量7894臺(tái)次，業(yè)務(wù)收入突破2億元，其中藥品收入1.025億元，藥占比50.47。質(zhì)量效率指標(biāo)方面：實(shí)際占用床日數(shù)24.3萬(wàn)，上升15％；病床周轉(zhuǎn)次32.5，平均住院日12.6。全年醫(yī)療設(shè)備投入1360萬(wàn)元。
今年，我院獲得了“泰州市文明單位”、“泰州市衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體”“泰州市感染管理先進(jìn)單位”、“泰興市人才工作先進(jìn)單位”、“泰興市先進(jìn)基層黨組織”、“泰興市無(wú)償獻(xiàn)血先進(jìn)集體”、“泰興市平安單位”、“泰興市綜合治理先進(jìn)單位”、“泰興市消防工作先進(jìn)單位”、“泰興市科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)”、“泰興市醫(yī)保先進(jìn)一等獎(jiǎng)”等一系列光榮稱號(hào)和榮譽(yù)。科技成果方面，我們今年獲得了江蘇省衛(wèi)生廳醫(yī)療新技術(shù)引進(jìn)二等獎(jiǎng)3項(xiàng)，泰州市科技進(jìn)步獎(jiǎng)2項(xiàng)。全院發(fā)表省級(jí)以上刊物論文110多篇，其中，核心期刊論文10余篇。開展新技術(shù)、新項(xiàng)目76項(xiàng)，其中，一等獎(jiǎng)5項(xiàng)，二等獎(jiǎng)11項(xiàng)，三等獎(jiǎng)以下60項(xiàng)。今年共評(píng)選出15個(gè)文明科室、6個(gè)文明窗口和5個(gè)文明班組。10個(gè)臨床和醫(yī)技科室分獲6個(gè)單項(xiàng)獎(jiǎng)的一、二、三等獎(jiǎng)。全院共評(píng)選出先進(jìn)個(gè)人155名，年度考核優(yōu)秀103名。顧繼禮同志獲國(guó)務(wù)院政府津貼，陳齊鳴同志被評(píng)為泰州市有突出貢獻(xiàn)的中青年專家，王啟斌同志獲泰興市創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才獎(jiǎng)，何龍錦、朱衛(wèi)東被評(píng)為泰興市有突出貢獻(xiàn)的中青年科技工作者，許建偉、朱小蘭、陳齊鳴、葉萍、肖鹿騁被評(píng)為泰州市衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)工作者，葉向紅同志在泰州市基礎(chǔ)護(hù)理競(jìng)賽中榮獲一等獎(jiǎng)。一年來(lái)。全院廣大的醫(yī)務(wù)工作者和行政后勤的干部職工不辭辛勞、勤奮工作、任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)地工作在各自的崗位上，以辛勤的勞動(dòng)和汗水，澆灌著醫(yī)院建設(shè)的繁枝茂葉，以精湛的醫(yī)療技術(shù)和熱忱優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為醫(yī)院的發(fā)展和全市廣大人民群眾的身心健康作出了較大的貢獻(xiàn)。在此，我謹(jǐn)代表醫(yī)院黨委、院部向全院辛勤工作的干部職工表示衷心的感謝和誠(chéng)摯的問(wèn)候！下面我分三個(gè)部分向大家作匯報(bào)。
第一部分的主要工作情況
一、積極響應(yīng)號(hào)召，深入開展醫(yī)院管理年活動(dòng)
根據(jù)衛(wèi)生部開展“以病人為中心、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年工作會(huì)議精神和省衛(wèi)生廳、泰州市衛(wèi)生局制定的醫(yī)院管理年活動(dòng)實(shí)施方案的要求，我院積極響應(yīng)，成立了以院長(zhǎng)為第一責(zé)任人的領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了醫(yī)院管理年活動(dòng)工作辦公室，制定了實(shí)施方案，確立了管理年的工作重點(diǎn)和具體的實(shí)施計(jì)劃，做到了領(lǐng)導(dǎo)力量到位、工作隊(duì)伍到位、宣傳發(fā)動(dòng)到位、指導(dǎo)督查到位，形成了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制，著力在醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務(wù)、合理收費(fèi)和加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)等方面開展了一系列活動(dòng)。各科室成立了質(zhì)控小組，制訂了活動(dòng)計(jì)劃，活動(dòng)記錄詳細(xì)，考核措施得力。經(jīng)過(guò)全院職工踏實(shí)細(xì)致認(rèn)真的努力，在泰州市衛(wèi)生局組織的醫(yī)院管理年活動(dòng)督查中取得了較好的成績(jī)。
二、狠抓醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平
醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心內(nèi)容和永恒的主題，是一個(gè)不斷完善持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程。我們把醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)作為工作中的重點(diǎn)，進(jìn)一步加以強(qiáng)化和完善。
導(dǎo)》，發(fā)到了每個(gè)科室，要求組織學(xué)習(xí)；八是貫徹落實(shí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，制定了合理檢查、合理用藥、因病施治的管理辦法，將合理檢查、合理用藥列入醫(yī)院綜合目標(biāo)管理的內(nèi)容，制定并落實(shí)檢查制度和獎(jiǎng)罰措施。堅(jiān)持抗菌藥物分級(jí)使用及審批制度，組織了相關(guān)的考試考核。
2、積極開展新技術(shù)、新項(xiàng)目，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平。今年，我院開展了一系列新技術(shù)、新項(xiàng)目。心內(nèi)科通過(guò)這2年的苦心鉆研和人才培養(yǎng)，從今年2月初獨(dú)立開展第一例冠狀動(dòng)脈支架植入術(shù)以來(lái)，已經(jīng)陸續(xù)開展了48例pci和15例急診pci手術(shù)，開展了“室速和室上速射頻消融術(shù)”14例，這是一個(gè)里程碑式的進(jìn)步。普外科六病區(qū)開展了“腹腔鏡腎上腺腫瘤切除術(shù)”和“腎切除術(shù)”、“脾切除術(shù)”、“人造血管置換髂外動(dòng)脈術(shù)”。心胸外科在南京鼓樓醫(yī)院王東進(jìn)主任的指導(dǎo)下，已開展了3例“非體外循環(huán)下不停跳冠狀動(dòng)脈搭橋術(shù)”。這是我院手術(shù)治療冠心病的一次突破性的發(fā)展，為內(nèi)科治療無(wú)效的重癥冠心病患者提供了新的治療手段。婦產(chǎn)科開展了“非脫垂子宮經(jīng)陰道全切除、次全切除術(shù)”。腦外科建立了nicu，開展了“經(jīng)單鼻孔直接蝶竇入路垂體瘤切除術(shù)”。內(nèi)鏡室開展了“經(jīng)十二指腸膽道金屬支架植入術(shù)”。檢驗(yàn)科開展了“體外活細(xì)胞培養(yǎng)技術(shù)”等等。
3、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)理水平。定期舉辦護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)、護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)班。堅(jiān)持護(hù)理人員持證上崗制度，對(duì)新畢業(yè)的護(hù)士實(shí)施臨床規(guī)范化培訓(xùn)，對(duì)畢業(yè)五年的護(hù)士實(shí)行輪科訓(xùn)練。堅(jiān)持護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開展護(hù)理新技術(shù)，選送護(hù)理骨干外出進(jìn)修，定期對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行三基理論和技術(shù)操作考試制度；堅(jiān)持護(hù)理部主任查房，注重護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量，落實(shí)病人的基礎(chǔ)護(hù)理，加強(qiáng)危重病人的生活護(hù)理。結(jié)合本院護(hù)理工作實(shí)際和醫(yī)院管理年活動(dòng)要求，編印了《護(hù)理操作常規(guī)手冊(cè)》和《住院指南》；重新修訂了各項(xiàng)護(hù)理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)估方案；定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查，分析講評(píng)檢查結(jié)果，制定整改措施，并在每月舉行一次的護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上對(duì)檢查情況進(jìn)行通報(bào)。整體護(hù)理由試點(diǎn)向全院各病區(qū)全面推行。
4、積極舉辦各類學(xué)術(shù)會(huì)議，增加對(duì)外技術(shù)交流和學(xué)習(xí)。今年4月份，我院首次成功舉辦了“全國(guó)第十八屆肝膽胰外科學(xué)術(shù)交流會(huì)”。包括巴德年、吳孟超、黃志強(qiáng)3名院士和15名著名大醫(yī)院的院長(zhǎng)和博導(dǎo)在內(nèi)的250多名代表參加了會(huì)議，這是我院建院史上規(guī)模最大、規(guī)格最高的大型學(xué)術(shù)會(huì)議，為提升我院的知名度和對(duì)外交流提供了一次良好的機(jī)會(huì)。全年，我院舉辦了包括江蘇省脊柱外科會(huì)議在內(nèi)的泰州市級(jí)以上學(xué)術(shù)會(huì)議共8次。通過(guò)舉辦這些學(xué)術(shù)會(huì)議，我們不僅增長(zhǎng)了理論知識(shí)、提高了技術(shù)水平、而且還鍛煉了隊(duì)伍、增強(qiáng)了組織能力、積累了辦會(huì)經(jīng)驗(yàn)、展示了醫(yī)院的良好形象。
6月21日傍晚6：30，在馬甸鎮(zhèn)境內(nèi)突然發(fā)生了雙乙烯酮泄漏事故，嚴(yán)重危及到人民群眾生命健康。我院在向市衛(wèi)生局匯報(bào)的同時(shí)，一面指揮4輛120救護(hù)車奔赴現(xiàn)場(chǎng)，搶救中毒人員，一面迅速組織專家組制定搶救治療方案，通知各職能科室負(fù)責(zé)人調(diào)集全院職工迅速到崗參加搶救。絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員和職工都是自發(fā)趕到醫(yī)院，全身心地投入到搶救工作中，大多數(shù)同志通宵未眠。當(dāng)晚，在門急診輸液的病人達(dá)到1000多人，收治入院239人，其中危重病人21人。場(chǎng)面驚心動(dòng)魄、扣人心弦，此時(shí)此刻、此情此景，一種不怕犧牲、不畏艱險(xiǎn)、勇往直前、團(tuán)結(jié)協(xié)作、以救死扶傷為己任的良好職業(yè)素養(yǎng)，在我院廣大醫(yī)護(hù)人員平凡的工作崗位上得到了淋漓盡致的體現(xiàn)。經(jīng)過(guò)全院上下的精心救治，未死亡一人，這樣一次重大嚴(yán)重事件，未產(chǎn)生嚴(yán)重的后果，值得我們驕傲和自豪，受到政府和社會(huì)各界的肯定與好評(píng)，也是當(dāng)之無(wú)愧的！
四、整體規(guī)劃得以落實(shí)，以新門急診綜合大樓為標(biāo)志的醫(yī)院嶄新面貌即將呈現(xiàn)
今年7月份，泰興市政府將泰興鎮(zhèn)政府機(jī)關(guān)所在地的土地使用權(quán)劃撥給我院。至此，我院西北邊的兩個(gè)地塊全部歸屬我院，形成了一個(gè)統(tǒng)一的整體。新規(guī)劃方案也獲得市政府批準(zhǔn)。新規(guī)劃方案的內(nèi)容主要是：（1）在陸家灣居民住宅區(qū)土地上新建22層門急診病房綜合大樓，大門朝北，面向國(guó)慶路，西臨新擴(kuò)建的環(huán)城路和河濱綠化風(fēng)光帶。地下1層為停車場(chǎng)，1－5層為門急診，6－22層為外科病區(qū)、icu和手術(shù)室。原2.4萬(wàn)平方米的病房大樓改為內(nèi)科住院大樓。這樣，全院床位總數(shù)將達(dá)到800張。每個(gè)病區(qū)設(shè)置單人間和雙人間，以滿足不同層次患者的需求；（2）將泰興鎮(zhèn)政府大樓全部拆除，擴(kuò)建成門診廣場(chǎng)和地上、地下兩層停車場(chǎng)；(3)在現(xiàn)急救中心的地址上建傳染病房樓和高壓氧治療中心；(4)拆除現(xiàn)在的傳染病房樓，建成停車場(chǎng)和綠化景點(diǎn)；(5)將現(xiàn)在的門診樓改建為科研和行政辦公樓。目前，新的門急診、內(nèi)科病房綜合大樓的初步設(shè)計(jì)已經(jīng)完成。一個(gè)嶄新的人醫(yī)新形象即將展現(xiàn)在我們面前，她正等待著我們?nèi)ソㄔO(shè)、去創(chuàng)造。
五、以開展“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)廉政建設(shè)
在衛(wèi)生系統(tǒng)黨委的統(tǒng)一部署下，我院深入開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，并以此推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作。我們一是堅(jiān)持“教育在先、預(yù)防在先”的基本方針，結(jié)合衛(wèi)生部的“八不準(zhǔn)”規(guī)定，在全院各個(gè)支部、科室開展了以“抓好醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的行風(fēng)建設(shè)”為重點(diǎn)的警示教育活動(dòng)。黨委、院部制定了詳細(xì)的活動(dòng)方案，采取了形式多樣的教育方法。二是積極組織全院各項(xiàng)規(guī)章制度的匯編整理工作，以制度加措施來(lái)規(guī)范所有人的行為。全院每個(gè)職工都簽訂了《黨員廉潔行醫(yī)承諾書》、《醫(yī)院及醫(yī)務(wù)人員向社會(huì)承諾書》、《行政人員廉潔從政承諾書》。嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受、索要紅包、接受回扣、開單提成或其他不正當(dāng)利益。三是建立和完善病人投訴處理制度，加大對(duì)患者意見的征求與反饋工作力度。對(duì)每個(gè)住院病人發(fā)放《滿意度調(diào)查表》，擴(kuò)大投拆渠道，成立投訴接待中心，公布投訴電話號(hào)碼，及時(shí)處理病人的投訴，并在各類會(huì)議上予以通報(bào)，進(jìn)行考核。四是堅(jiān)持完善藥品集中招標(biāo)采購(gòu)，嚴(yán)格控制同類藥物品種，不采購(gòu)和不使用未中標(biāo)藥品；先后對(duì)多種用藥量不正常、有不正當(dāng)促銷跡象的抗菌素等采取了“停用”措施；要求藥品供應(yīng)單位與醫(yī)院簽訂《藥品營(yíng)銷行風(fēng)建設(shè)合同書》。五是嚴(yán)把進(jìn)人關(guān)，對(duì)新分配生全部實(shí)行公開考試，擇優(yōu)錄取，進(jìn)一步規(guī)范了全員聘用制度，對(duì)院內(nèi)聘用和院外聘用作出了明確的規(guī)定，目前我院在編在職人員為891人，連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)人員零增長(zhǎng)。
六、倡導(dǎo)“以人為本”的醫(yī)院文化，全面推行人性化服務(wù)
我們開展了人性化服務(wù)活動(dòng)，將“以人為本、以病人為中心”始終貫穿在各項(xiàng)工作中，確保醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的提升，讓每一個(gè)來(lái)院就診的病人得到盡可能的優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。我們注重了優(yōu)化流程、簡(jiǎn)化環(huán)節(jié)、縮短病人等候時(shí)間，在方便病人檢查、化驗(yàn)、交費(fèi)、取藥等方面采取了一系列便民服務(wù)措施：1、統(tǒng)一科室標(biāo)識(shí)，做到規(guī)范、清楚、醒目；2、門診設(shè)有導(dǎo)診咨詢臺(tái)、藥物咨詢窗口，更新了多媒體觸摸查詢系統(tǒng)和候診椅，免費(fèi)供應(yīng)開水、輪椅，開設(shè)了公用電話等；3、劃價(jià)、收款、取藥實(shí)行一條龍服務(wù)；4、開設(shè)方便門診、腫瘤聯(lián)合門診；5、在b超室和放射科安裝了計(jì)算機(jī)自動(dòng)排號(hào)系統(tǒng)，規(guī)范了候診秩序；6、為解決住院大樓電梯載客量少、等候時(shí)間長(zhǎng)的矛盾，我們斥巨資更換了2臺(tái)三菱電梯；7、在住院處設(shè)立了住院病人入院接待站，安排了專職人員迎送病人；8、增加了物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容，在原來(lái)服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，新開設(shè)了陪同病人檢查、專人負(fù)責(zé)接送病人的檢查單、化驗(yàn)單和小處方取藥，專人管理微波爐免費(fèi)為病人熱飯熱菜；9、在急診室加強(qiáng)了服務(wù)隊(duì)的力量，負(fù)責(zé)運(yùn)送需要住院的急診患者，設(shè)立了專職導(dǎo)醫(yī)等；10、嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策，增加收費(fèi)透明度。通過(guò)電子屏、宣傳欄、電腦觸摸屏等進(jìn)行價(jià)格公示，方便患者查詢，門診發(fā)票和出院結(jié)帳一律實(shí)行清單制。11、為健康俱樂(lè)部成員舉辦了免費(fèi)健康講座；12、實(shí)行彈性工作制，全年節(jié)假日和休息日普通門診和專家專科門診全部開診；13、整頓和規(guī)范院內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛的停放，專人負(fù)責(zé)病員車輛的安全；14、打破往日慣例，每天晚上增加供應(yīng)開水，極大地方便了病人。這些人性化服務(wù)措施，為病人提供了優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，密切了醫(yī)患關(guān)系，加快了病人的康復(fù)進(jìn)程。
今年全院住院病人數(shù)持續(xù)維持在700人以上，床位緊張的矛盾明顯突出，為了進(jìn)一步緩解臨床的壓力，院部決定將急診中心三樓全部改建成腫瘤病區(qū)，設(shè)80張床位，同時(shí)將中醫(yī)康復(fù)三病區(qū)搬遷至原腫瘤病區(qū)的位置，設(shè)床位45張。小兒科的病床也相當(dāng)緊張，我們將商務(wù)中心的庫(kù)房騰出，建成臨時(shí)病房，擴(kuò)充了20張病床。這樣全院實(shí)際開放床位已經(jīng)增加到660張，腫瘤病區(qū)和小兒科床位緊張的狀況得到了緩解。
以上是我院今年以來(lái)的主要工作情況。在充分肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，我們的工作還存在一些問(wèn)題和不足。對(duì)照年初的工作目標(biāo)和醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南，我們還有不少工作未到位，尤其是規(guī)范服務(wù)、“以病人為中心”的理念還有差距，出院病人滿意度調(diào)查結(jié)果說(shuō)明廣大人民群眾對(duì)我們的服務(wù)還沒(méi)有達(dá)到真正的滿意。集中表現(xiàn)在醫(yī)患之間缺少溝通，告知制度沒(méi)有到位，服務(wù)還沒(méi)有完全做到主動(dòng)、熱情、耐心。在抗菌素的科學(xué)使用上還要加大工作力度；醫(yī)患糾紛仍時(shí)有發(fā)生。雖然有相當(dāng)?shù)囊徊糠质巧鐣?huì)風(fēng)氣造成的，但有的卻是因我們工作的環(huán)節(jié)不到位而引發(fā)的，特別是告知制度不細(xì)致、不全面。我們也清醒地看到，目前全國(guó)醫(yī)院處于低潮，人民群眾把看病難、看病貴的責(zé)任全部都推到醫(yī)院頭上，醫(yī)院難辦，醫(yī)務(wù)人員難做，醫(yī)患對(duì)立的矛盾普遍存在。為此我們必須堅(jiān)持以病人為中心、以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題，繼續(xù)以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，重點(diǎn)抓群眾看病中存在的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。端正態(tài)度，強(qiáng)化管理，堅(jiān)持以正面教育、正面引導(dǎo)為主，自我整改，自我提高。實(shí)行責(zé)任制及追究制，落實(shí)已簽訂的責(zé)任書或承諾書各項(xiàng)任務(wù)，邊查邊糾，整章建制鞏固效果。進(jìn)一步加強(qiáng)“三個(gè)合理”檢查考評(píng)的執(zhí)行力度。嚴(yán)格執(zhí)行臨床用藥規(guī)則與指南、抗生素使用規(guī)范和原則。不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全，提供優(yōu)質(zhì)及人性化的服務(wù)。
第二部分的工作任務(wù)
一、20工作思路：
全面貫徹落實(shí)十六屆五中全會(huì)和省、市衛(wèi)生主管部門精神，以醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南為主題，完善綜合目標(biāo)管理責(zé)任制，突出基礎(chǔ)和內(nèi)涵建設(shè)，加強(qiáng)技術(shù)人才建設(shè)，推進(jìn)人性化服務(wù)，全面提升醫(yī)院管理水平，增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展后勁，確保兩個(gè)效益有明顯提高，為構(gòu)建和諧醫(yī)院而努力。
二、年院長(zhǎng)工作目標(biāo)：
5、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，完善規(guī)范各項(xiàng)各類招投標(biāo)程序，規(guī)范和細(xì)化院務(wù)公開程序和內(nèi)涵；
6、綜合大樓全面施工，建設(shè)優(yōu)質(zhì)、高效、節(jié)約、廉潔工程，力爭(zhēng)年底封頂；
7、全年經(jīng)濟(jì)總量增長(zhǎng)15以上，職工福利相應(yīng)提高。
第三部分2006年工作措施
根據(jù)上述指導(dǎo)思想，新的一年，我們將以促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展為總目標(biāo)，以構(gòu)建和諧醫(yī)院為己任，以醫(yī)院管理年活動(dòng)的要求，抓好落實(shí)每一項(xiàng)工作，對(duì)外以病人為中心，對(duì)內(nèi)以職工為中心。在理順關(guān)系中求和諧――處理好患者、醫(yī)院、職工的關(guān)系，改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療、教學(xué)、科研、管理的全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
一、深化改革，加強(qiáng)管理，促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部的和諧與發(fā)展
1、確立共同的愿景，合理制定醫(yī)院的共同目標(biāo)。發(fā)展是硬道理，是醫(yī)院和諧之根基。醫(yī)院得不到發(fā)展，和諧就無(wú)從談起。所以，春節(jié)過(guò)后，我們將會(huì)同各臨床醫(yī)技科室，堅(jiān)持以醫(yī)院管理年活動(dòng)的要求和《醫(yī)院評(píng)價(jià)指南》為標(biāo)準(zhǔn)，制訂全院十一?五發(fā)展規(guī)劃。今明兩年還將重點(diǎn)圍繞新病房大樓的建設(shè)開展各項(xiàng)工作。在這樣一個(gè)艱苦創(chuàng)業(yè)的階段，全院同志務(wù)必同心同德、齊心協(xié)力，開源節(jié)流，增收節(jié)支，倡導(dǎo)節(jié)約型醫(yī)院，節(jié)約每一度電，節(jié)省每一滴水，小到生活用品、辦公用品，大到醫(yī)療耗材、物資器械，一定要本著勤儉持家的節(jié)約原則。院部將制定有關(guān)節(jié)約的新措施，初步設(shè)想分行政后勤、門診、急救中心和臨床四大塊，實(shí)施水、電、汽消耗獎(jiǎng)懲辦法。辦公室、總務(wù)科、醫(yī)械科等行政后勤管理部門要制定具體的規(guī)定和細(xì)則，進(jìn)一步規(guī)范申請(qǐng)、登記、審批等手續(xù)。各臨床、醫(yī)技科室要對(duì)醫(yī)用耗材、器械和物資進(jìn)行嚴(yán)格管理，杜絕浪費(fèi)，自覺(jué)遵守規(guī)章制度，讓大家養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，共同努力，共度難關(guān)，共創(chuàng)我們美好的明天。
2、規(guī)范運(yùn)行秩序，實(shí)現(xiàn)機(jī)制和諧。一是著眼“責(zé)、權(quán)、利、績(jī)”的有機(jī)統(tǒng)一，以“全面質(zhì)量管理、全成本核算、按業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)”為核心，建立和完善綜合目標(biāo)管理責(zé)任制。二是建立“以人為本、公平競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)勝劣汰”的新型用人機(jī)制。2006年，我院將進(jìn)行第二輪干部職工競(jìng)聘工作，我們將實(shí)行按事設(shè)崗、按崗擇人、雙向選擇、競(jìng)爭(zhēng)上崗，為各類人才創(chuàng)造成就事業(yè)的條件和環(huán)境，堅(jiān)持人才開發(fā)、培養(yǎng)、競(jìng)爭(zhēng)、監(jiān)督、激勵(lì)相結(jié)合，真正“讓有作為的人有位置，讓有創(chuàng)新的人有發(fā)展，讓有貢獻(xiàn)的人有回報(bào)”。切實(shí)通過(guò)不斷地創(chuàng)新機(jī)制、規(guī)范制度，給醫(yī)務(wù)人員提供有助于工作、成才和進(jìn)步的環(huán)境，在醫(yī)院內(nèi)部形成合拍、合力、和諧的工作局面。
3、調(diào)整分配制度，實(shí)現(xiàn)利益和諧。下半年開始實(shí)施的分配制度的改革方案，經(jīng)過(guò)一年半來(lái)的實(shí)踐證明是比較成功的，主要體現(xiàn)在我們已經(jīng)基本掌握了一套適合院情、職工基本認(rèn)可的分配機(jī)制，并且取得了明顯的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，但20下半年國(guó)家陸續(xù)出臺(tái)了一系列新的藥品政策以及大幅度調(diào)整醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格，使得我們的收入結(jié)構(gòu)和考核指標(biāo)發(fā)生了變化。對(duì)此，我們明年將重新修訂完善分配制度改革方案，調(diào)整社會(huì)效益指標(biāo)和經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)的權(quán)重比例關(guān)系，以綜合目標(biāo)管理責(zé)任制為依據(jù)，最大限度地體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞多得的分配原則。加大公開透明力度，把所有涉及群眾利益的事情全部進(jìn)行公示，真正實(shí)行利益上的民主、決策上的合法、分配上的合理。
4、積極投身社會(huì)，實(shí)現(xiàn)整體和諧。去年，我們通過(guò)120急救中心和健康俱樂(lè)部開展的一系列工作，贏得了社會(huì)的普遍贊譽(yù)。新的一年，我們要進(jìn)一步投身社會(huì)，積極履行社會(huì)義務(wù)，采取多種方式讓社會(huì)了解醫(yī)院，支持醫(yī)院的發(fā)展，始終將人民群眾的利益放在第一位。積極參加醫(yī)療救治活動(dòng)，在執(zhí)行搶險(xiǎn)救災(zāi)、疫情監(jiān)測(cè)防治等重大任務(wù)中，站前頭當(dāng)先鋒，為政府和人民群眾排憂解難。充分發(fā)揮自身資源優(yōu)勢(shì)，開展醫(yī)療扶貧、義務(wù)培訓(xùn)以及進(jìn)行設(shè)備援助等形式，在幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院發(fā)展的同時(shí)，擴(kuò)大醫(yī)院自身的影響，拉動(dòng)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的“雙增長(zhǎng)”。在改革創(chuàng)新中全面打造和諧醫(yī)院，促進(jìn)醫(yī)院長(zhǎng)期、穩(wěn)定和持續(xù)快速發(fā)展。
二、提高質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的和諧
今年衛(wèi)生部在全國(guó)各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)中深入開展了醫(yī)院管理年活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)把加強(qiáng)醫(yī)患溝通、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系作為重要內(nèi)容。醫(yī)院承擔(dān)著救死扶傷、治病救人的崇高使命，醫(yī)務(wù)人員和患者之間有一個(gè)共同目標(biāo)，就是要戰(zhàn)勝疾病，減少痛苦，保障健康和生命安全，醫(yī)務(wù)人員和患者之間必須建立互相信任、互相理解、互相尊重、互相幫助的和諧關(guān)系。無(wú)論是社會(huì)對(duì)醫(yī)務(wù)人員有多大誤解和意見，我們所有同志只要立足服務(wù)的宗旨，真誠(chéng)地對(duì)待每一位患者，樹立衛(wèi)生行業(yè)的良好形象，我們相信，政府和社會(huì)的絕大多數(shù)會(huì)認(rèn)同和支持我們的。那么，如何體現(xiàn)以病人為中心，如何構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，我們將重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：
1、提高醫(yī)療質(zhì)量和技術(shù)，以解決病人的疾患病痛促和諧
醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)始終是醫(yī)院建設(shè)的主題，也是醫(yī)院生存的根本，醫(yī)院的發(fā)展始終離不開醫(yī)療技術(shù)和質(zhì)量。病人就醫(yī)的根本目的和最大愿望就是要能盡快治愈疾病。所以說(shuō)，先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)良的醫(yī)療質(zhì)量最能切實(shí)解決和滿足廣大人民群眾的實(shí)際看病需求。我們一要抓規(guī)章制度的落實(shí)，特別是與醫(yī)療質(zhì)量有關(guān)的核心制度，要使一切診療活動(dòng)都在制度、規(guī)范和職責(zé)的約束之下，從而確保醫(yī)療質(zhì)量；二要加強(qiáng)三基訓(xùn)練，通過(guò)行之有效的訓(xùn)練，切實(shí)強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識(shí)，提高其醫(yī)療質(zhì)量素質(zhì)；三要注意選擇正確的治療方案，操作準(zhǔn)確，合理用藥，預(yù)防院內(nèi)感染；四要積極開展新技術(shù)、新項(xiàng)目，著力于醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新與突破，邀請(qǐng)著名專家來(lái)院指導(dǎo)講學(xué)、會(huì)診；五要著力于優(yōu)秀科技人才隊(duì)伍的建設(shè)。一方面選派優(yōu)秀人才赴上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)，另一方面制定優(yōu)惠政策，筑巢引鳳，加大高層次有用人才的引進(jìn)力度，“不拘一格降人才”，以優(yōu)秀的人才帶動(dòng)學(xué)科的建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)療技術(shù)水平和質(zhì)量的全面提升。
2、加強(qiáng)醫(yī)療安全防范措施，以保障病人的生命健康促和諧
造成醫(yī)患關(guān)系不和諧的最主要因素就是發(fā)生醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故。醫(yī)療安全與患者的生命健康息息相關(guān)。保障醫(yī)療安全，是社會(huì)對(duì)醫(yī)院的要求，也是醫(yī)院自身發(fā)展的需要。雖然目前社會(huì)風(fēng)氣和外部環(huán)境不太好，少數(shù)病人無(wú)禮取鬧，故意引發(fā)醫(yī)療糾紛，但我們不能說(shuō)我們的醫(yī)療環(huán)節(jié)上絲毫沒(méi)有問(wèn)題和缺陷。固然醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)不能全部由醫(yī)院承擔(dān)，固然有許多是醫(yī)療意外、手術(shù)并發(fā)癥，固然我們事先術(shù)前已向病人作了交代并得到病人的同意簽字，但我們?nèi)匀灰獣r(shí)時(shí)刻刻緊繃醫(yī)療安全這根弦！一要狠抓各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度，尤其是三查七對(duì)制度、疑難危重病例討論制度、術(shù)前討論制度、三級(jí)查房等制度的落實(shí)到位。尤其是查房制度，要認(rèn)真查、仔細(xì)查、經(jīng)常查，密切觀察病情，果斷采取措施，不能流于形式，浮于表面。二要加強(qiáng)醫(yī)患溝通，尊重患者的知情同意權(quán)，多作解釋，多做宣傳，把醫(yī)患溝通納入正常的醫(yī)療質(zhì)量管理中，完善溝通內(nèi)容，總結(jié)溝通技巧，增強(qiáng)溝通效果，提高溝通水平，不斷探索發(fā)展醫(yī)患溝通制度。三要確立“人人?？剖摇?、“科室保全院”的院科兩級(jí)安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，認(rèn)真落實(shí)《醫(yī)療糾紛防范預(yù)案》，組織學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《處方管理辦法》等法律法規(guī)。
3、全面開展人性化服務(wù)，以滿足病人的就醫(yī)需求促和諧
人性化服務(wù)不僅是醫(yī)院經(jīng)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng)的一種策略，更是一種理念，是醫(yī)院適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的長(zhǎng)久之策，需長(zhǎng)期并牢固根植于我們的思想和意識(shí)之中，通過(guò)長(zhǎng)期的教育和引導(dǎo)，轉(zhuǎn)變?yōu)閺V大醫(yī)護(hù)人員的自覺(jué)行動(dòng)。推行人性化服務(wù)，意識(shí)是關(guān)鍵，環(huán)境設(shè)施是保障，同時(shí)必須以制度為規(guī)范，以文化為引導(dǎo)。我們將把人性化服務(wù)作為一個(gè)整體工程來(lái)抓，從服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)行為、服務(wù)制度、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)環(huán)境和服務(wù)流程等六個(gè)方面全方位展開。先由各科室制定出本部門開展人性化服務(wù)的措施，然后由院部將有創(chuàng)新的、行之有效的內(nèi)容一一整理出來(lái)，建立起一整套完善的人性化服務(wù)規(guī)范的程序和標(biāo)準(zhǔn)化的考評(píng)系統(tǒng)，通過(guò)規(guī)章制度實(shí)施剛性管理，使服務(wù)內(nèi)容有章可循，有規(guī)可依，久而久之，變制度約束為習(xí)慣養(yǎng)成。
4、嚴(yán)格規(guī)范價(jià)格收費(fèi)，以贏得病人的信任促和諧
價(jià)格和收費(fèi)是最受病人關(guān)注的問(wèn)題之一。醫(yī)院既要在診斷、治療上盡量做到優(yōu)質(zhì)、高效、安全，又要在診療費(fèi)用上切實(shí)做到透明、合理、規(guī)范。在當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，如何有效地打造和諧的醫(yī)患關(guān)系，講“誠(chéng)信”無(wú)疑是最重要的。它甚至可以被看做是醫(yī)院生存、發(fā)展，獲得經(jīng)濟(jì)效益的“生命線”。從某種意義上說(shuō)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是契約經(jīng)濟(jì)，故市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)一刻也離不開誠(chéng)信。在成熟的市場(chǎng)條件下，誠(chéng)信已不再是空洞的說(shuō)教，而是能夠轉(zhuǎn)化成資本，轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)力，甚至比有形資產(chǎn)的作用更重要。醫(yī)院只有以誠(chéng)信為本，以服務(wù)患者為宗旨，遵循“公開、透明、尊重、溝通”的原則，才能牢固樹立品牌形象，贏得病人的信任，建立起和諧的醫(yī)患關(guān)系。我們將嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和省市的價(jià)格政策，公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和藥品價(jià)格，提供一日清單和票據(jù)清單，完善費(fèi)用查詢系統(tǒng)，建立舉報(bào)投訴渠道，并及時(shí)加以處理落實(shí)。
5、加快基礎(chǔ)建設(shè)步伐，以美化病人的就醫(yī)環(huán)境促和諧
和諧的醫(yī)院就是要使患者感到方便舒坦，如醫(yī)院有良好的環(huán)境，職工有良好的敬業(yè)精神和態(tài)度，醫(yī)院有承上啟下的優(yōu)良作風(fēng)等。為此醫(yī)院建造了園林化的就醫(yī)環(huán)境，購(gòu)置現(xiàn)代化的醫(yī)療設(shè)備，提供了人性化的服務(wù)設(shè)施。在新的門急診綜合大樓設(shè)計(jì)中，我們將充分考慮以病人為中心的文化理念，營(yíng)造患者熟悉的人文環(huán)境，體現(xiàn)對(duì)患者的體貼關(guān)懷，力求以“清新、舒適、典雅、潔凈”的環(huán)境贏得患者，全力打造一種具有人文化、個(gè)性化、專業(yè)化、社會(huì)化的良好服務(wù)，提高醫(yī)院的品牌效應(yīng)。
6、加強(qiáng)醫(yī)德教育、規(guī)范醫(yī)療行為，以贏得病人的尊重促和諧
“無(wú)德不成醫(yī)”，古人之大醫(yī)精誠(chéng)、杏林春暖，留給我們后人無(wú)數(shù)的佳話。在構(gòu)建和諧醫(yī)院的今天，德藝雙馨是每個(gè)醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)有的境界。我們首先必須嚴(yán)于自律，在診療活動(dòng)中切實(shí)做到合理檢查、合理治療、合理用藥，在行風(fēng)建設(shè)中嚴(yán)格落實(shí)職業(yè)道德、職業(yè)規(guī)范、職業(yè)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部的“八不準(zhǔn)”規(guī)定，要通過(guò)規(guī)范服務(wù)行為，重樹醫(yī)療行業(yè)救死扶傷、實(shí)行人道主義精神的良好形象，以贏得廣大人民群眾的普遍尊重和贊譽(yù)。
同志們，以上我就年的全年的工作情況和2006年的工作目標(biāo)、任務(wù)以及計(jì)劃措施，向大家作了匯報(bào)。展望2006年，擺在我們面前的新形勢(shì)和新任務(wù)，對(duì)我們的工作提出了更新、更高的要求，也為我們工作發(fā)展和突破提供了良好的機(jī)遇和內(nèi)在的動(dòng)力。讓我們緊密團(tuán)結(jié)起來(lái)，振奮精神、努力拼搏、扎實(shí)工作，朝著提高兩個(gè)效益，創(chuàng)建和諧醫(yī)院的目標(biāo)奮勇前進(jìn)！
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導(dǎo)》，發(fā)到了每個(gè)科室，要求組織學(xué)習(xí)；八是貫徹落實(shí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，制定了合理檢查、合理用藥、因病施治的管理辦法，將合理檢查、合理用藥列入醫(yī)院綜合目標(biāo)管理的內(nèi)容，制定并落實(shí)檢查制度和獎(jiǎng)罰措施。堅(jiān)持抗菌藥物分級(jí)使用及審批制度，組織了相關(guān)的考試考核。
2、積極開展新技術(shù)、新項(xiàng)目，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平。今年，我院開展了一系列新技術(shù)、新項(xiàng)目。心內(nèi)科通過(guò)這2年的苦心鉆研和人才培養(yǎng)，從今年2月初獨(dú)立開展第一例冠狀動(dòng)脈支架植入術(shù)以來(lái)，已經(jīng)陸續(xù)開展了48例pci和15例急診pci手術(shù)，開展了“室速和室上速射頻消融術(shù)”14例，這是一個(gè)里程碑式的進(jìn)步。普外科六病區(qū)開展了“腹腔鏡腎上腺腫瘤切除術(shù)”和“腎切除術(shù)”、“脾切除術(shù)”、“人造血管置換髂外動(dòng)脈術(shù)”。心胸外科在南京鼓樓醫(yī)院王東進(jìn)主任的指導(dǎo)下，已開展了3例“非體外循環(huán)下不停跳冠狀動(dòng)脈搭橋術(shù)”。這是我院手術(shù)治療冠心病的一次突破性的發(fā)展，為內(nèi)科治療無(wú)效的重癥冠心病患者提供了新的治療手段。婦產(chǎn)科開展了“非脫垂子宮經(jīng)陰道全切除、次全切除術(shù)”。腦外科建立了nicu，開展了“經(jīng)單鼻孔直接蝶竇入路垂體瘤切除術(shù)”。內(nèi)鏡室開展了“經(jīng)十二指腸膽道金屬支架植入術(shù)”。檢驗(yàn)科開展了“體外活細(xì)胞培養(yǎng)技術(shù)”等等。
3、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)理水平。定期舉辦護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)、護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)班。堅(jiān)持護(hù)理人員持證上崗制度，對(duì)新畢業(yè)的護(hù)士實(shí)施臨床規(guī)范化培訓(xùn)，對(duì)畢業(yè)五年的護(hù)士實(shí)行輪科訓(xùn)練。堅(jiān)持護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開展護(hù)理新技術(shù)，選送護(hù)理骨干外出進(jìn)修，定期對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行三基理論和技術(shù)操作考試制度；堅(jiān)持護(hù)理部主任查房，注重護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量，落實(shí)病人的基礎(chǔ)護(hù)理，加強(qiáng)危重病人的生活護(hù)理。結(jié)合本院護(hù)理工作實(shí)際和醫(yī)院管理年活動(dòng)要求，編印了《護(hù)理操作常規(guī)手冊(cè)》和《住院指南》；重新修訂了各項(xiàng)護(hù)理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)估方案；定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查，分析講評(píng)檢查結(jié)果，制定整改措施，并在每月舉行一次的護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上對(duì)檢查情況進(jìn)行通報(bào)。整體護(hù)理由試點(diǎn)向全院各病區(qū)全面推行。
4、積極舉辦各類學(xué)術(shù)會(huì)議，增加對(duì)外技術(shù)交流和學(xué)習(xí)。今年4月份，我院首次成功舉辦了“全國(guó)第十八屆肝膽胰外科學(xué)術(shù)交流會(huì)”。包括巴德年、吳孟超、黃志強(qiáng)3名院士和15名著名大醫(yī)院的院長(zhǎng)和博導(dǎo)在內(nèi)的250多名代表參加了會(huì)議，這是我院建院史上規(guī)模最大、規(guī)格最高的大型學(xué)術(shù)會(huì)議，為提升我院的知名度和對(duì)外交流提供了一次良好的機(jī)會(huì)。全年，我院舉辦了包括江蘇省脊柱外科會(huì)議在內(nèi)的泰州市級(jí)以上學(xué)術(shù)會(huì)議共8次。通過(guò)舉辦這些學(xué)術(shù)會(huì)議，我們不僅增長(zhǎng)了理論知識(shí)、提高了技術(shù)水平、而且還鍛煉了隊(duì)伍、增強(qiáng)了組織能力、積累了辦會(huì)經(jīng)驗(yàn)、展示了醫(yī)院的良好形象。
6月21日傍晚6：30，在馬甸鎮(zhèn)境內(nèi)突然發(fā)生了雙乙烯酮泄漏事故，嚴(yán)重危及到人民群眾生命健康。我院在向市衛(wèi)生局匯報(bào)的同時(shí)，一面指揮4輛120救護(hù)車奔赴現(xiàn)場(chǎng)，搶救中毒人員，一面迅速組織專家組制定搶救治療方案，通知各職能科室負(fù)責(zé)人調(diào)集全院職工迅速到崗參加搶救。絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員和職工都是自發(fā)趕到醫(yī)院，全身心地投入到搶救工作中，大多數(shù)同志通宵未眠。當(dāng)晚，在門急診輸液的病人達(dá)到1000多人，收治入院239人，其中危重病人21人。場(chǎng)面驚心動(dòng)魄、扣人心弦，此時(shí)此刻、此情此景，一種不怕犧牲、不畏艱險(xiǎn)、勇往直前、團(tuán)結(jié)協(xié)作、以救死扶傷為己任的良好職業(yè)素養(yǎng)，在我院廣大醫(yī)護(hù)人員平凡的工作崗位上得到了淋漓盡致的體現(xiàn)。經(jīng)過(guò)全院上下的精心救治，未死亡一人，這樣一次重大嚴(yán)重事件，未產(chǎn)生嚴(yán)重的后果，值得我們驕傲和自豪，受到政府和社會(huì)各界的肯定與好評(píng)，也是當(dāng)之無(wú)愧的！
四、整體規(guī)劃得以落實(shí)，以新門急診綜合大樓為標(biāo)志的醫(yī)院嶄新面貌即將呈現(xiàn)
今年7月份，泰興市政府將泰興鎮(zhèn)政府機(jī)關(guān)所在地的土地使用權(quán)劃撥給我院。至此，我院西北邊的兩個(gè)地塊全部歸屬我院，形成了一個(gè)統(tǒng)一的整體。新規(guī)劃方案也獲得市政府批準(zhǔn)。新規(guī)劃方案的內(nèi)容主要是：（1）在陸家灣居民住宅區(qū)土地上新建22層門急診病房綜合大樓，大門朝北，面向國(guó)慶路，西臨新擴(kuò)建的環(huán)城路和河濱綠化風(fēng)光帶。地下1層為停車場(chǎng)，1－5層為門急診，6－22層為外科病區(qū)、icu和手術(shù)室。原2.4萬(wàn)平方米的病房大樓改為內(nèi)科住院大樓。這樣，全院床位總數(shù)將達(dá)到800張。每個(gè)病區(qū)設(shè)置單人間和雙人間，以滿足不同層次患者的需求；（2）將泰興鎮(zhèn)政府大樓全部拆除，擴(kuò)建成門診廣場(chǎng)和地上、地下兩層停車場(chǎng)；(3)在現(xiàn)急救中心的地址上建傳染病房樓和高壓氧治療中心；(4)拆除現(xiàn)在的傳染病房樓，建成停車場(chǎng)和綠化景點(diǎn)；(5)將現(xiàn)在的門診樓改建為科研和行政辦公樓。目前，新的門急診、內(nèi)科病房綜合大樓的初步設(shè)計(jì)已經(jīng)完成。一個(gè)嶄新的人醫(yī)新形象即將展現(xiàn)在我們面前，她正等待著我們?nèi)ソㄔO(shè)、去創(chuàng)造。
五、以開展“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)廉政建設(shè)
在衛(wèi)生系統(tǒng)黨委的統(tǒng)一部署下，我院深入開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，并以此推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作。我們一是堅(jiān)持“教育在先、預(yù)防在先”的基本方針，結(jié)合衛(wèi)生部的“八不準(zhǔn)”規(guī)定，在全院各個(gè)支部、科室開展了以“抓好醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的行風(fēng)建設(shè)”為重點(diǎn)的警示教育活動(dòng)。黨委、院部制定了詳細(xì)的活動(dòng)方案，采取了形式多樣的教育方法。二是積極組織全院各項(xiàng)規(guī)章制度的匯編整理工作，以制度加措施來(lái)規(guī)范所有人的行為。全院每個(gè)職工都簽訂了《黨員廉潔行醫(yī)承諾書》、《醫(yī)院及醫(yī)務(wù)人員向社會(huì)承諾書》、《行政人員廉潔從政承諾書》。嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受、索要紅包、接受回扣、開單提成或其他不正當(dāng)利益。三是建立和完善病人投訴處理制度，加大對(duì)患者意見的征求與反饋工作力度。對(duì)每個(gè)住院病人發(fā)放《滿意度調(diào)查表》，擴(kuò)大投拆渠道，成立投訴接待中心，公布投訴電話號(hào)碼，及時(shí)處理病人的投訴，并在各類會(huì)議上予以通報(bào)，進(jìn)行考核。四是堅(jiān)持完善藥品集中招標(biāo)采購(gòu)，嚴(yán)格控制同類藥物品種，不采購(gòu)和不使用未中標(biāo)藥品；先后對(duì)多種用藥量不正常、有不正當(dāng)促銷跡象的抗菌素等采取了“停用”措施；要求藥品供應(yīng)單位與醫(yī)院簽訂《藥品營(yíng)銷行風(fēng)建設(shè)合同書》。五是嚴(yán)把進(jìn)人關(guān)，對(duì)新分配生全部實(shí)行公開考試，擇優(yōu)錄取，進(jìn)一步規(guī)范了全員聘用制度，對(duì)院內(nèi)聘用和院外聘用作出了明確的規(guī)定，目前我院在編在職人員為891人，連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)人員零增長(zhǎng)。
六、倡導(dǎo)“以人為本”的醫(yī)院文化，全面推行人性化服務(wù)
我們開展了人性化服務(wù)活動(dòng)，將“以人為本、以病人為中心”始終貫穿在各項(xiàng)工作中，確保醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的提升，讓每一個(gè)來(lái)院就診的病人得到盡可能的優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。我們注重了優(yōu)化流程、簡(jiǎn)化環(huán)節(jié)、縮短病人等候時(shí)間，在方便病人檢查、化驗(yàn)、交費(fèi)、取藥等方面采取了一系列便民服務(wù)措施：1、統(tǒng)一科室標(biāo)識(shí)，做到規(guī)范、清楚、醒目；2、門診設(shè)有導(dǎo)診咨詢臺(tái)、藥物咨詢窗口，更新了多媒體觸摸查詢系統(tǒng)和候診椅，免費(fèi)供應(yīng)開水、輪椅，開設(shè)了公用電話等；3、劃價(jià)、收款、取藥實(shí)行一條龍服務(wù)；4、開設(shè)方便門診、腫瘤聯(lián)合門診；5、在b超室和放射科安裝了計(jì)算機(jī)自動(dòng)排號(hào)系統(tǒng)，規(guī)范了候診秩序；6、為解決住院大樓電梯載客量少、等候時(shí)間長(zhǎng)的矛盾，我們斥巨資更換了2臺(tái)三菱電梯；7、在住院處設(shè)立了住院病人入院接待站，安排了專職人員迎送病人；8、增加了物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容，在原來(lái)服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，新開設(shè)了陪同病人檢查、專人負(fù)責(zé)接送病人的檢查單、化驗(yàn)單和小處方取藥，專人管理微波爐免費(fèi)為病人熱飯熱菜；9、在急診室加強(qiáng)了服務(wù)隊(duì)的力量，負(fù)責(zé)運(yùn)送需要住院的急診患者，設(shè)立了專職導(dǎo)醫(yī)等；10、嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策，增加收費(fèi)透明度。通過(guò)電子屏、宣傳欄、電腦觸摸屏等進(jìn)行價(jià)格公示，方便患者查詢，門診發(fā)票和出院結(jié)帳一律實(shí)行清單制。11、為健康俱樂(lè)部成員舉辦了免費(fèi)健康講座；12、實(shí)行彈性工作制，全年節(jié)假日和休息日普通門診和專家?？崎T診全部開診；13、整頓和規(guī)范院內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛的停放，專人負(fù)責(zé)病員車輛的安全；14、打破往日慣例，每天晚上增加供應(yīng)開水，極大地方便了病人。這些人性化服務(wù)措施，為病人提供了優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，密切了醫(yī)患關(guān)系，加快了病人的康復(fù)進(jìn)程。
今年全院住院病人數(shù)持續(xù)維持在700人以上，床位緊張的矛盾明顯突出，為了進(jìn)一步緩解臨床的壓力，院部決定將急診中心三樓全部改建成腫瘤病區(qū)，設(shè)80張床位，同時(shí)將中醫(yī)康復(fù)三病區(qū)搬遷至原腫瘤病區(qū)的位置，設(shè)床位45張。小兒科的病床也相當(dāng)緊張，我們將商務(wù)中心的庫(kù)房騰出，建成臨時(shí)病房，擴(kuò)充了20張病床。這樣全院實(shí)際開放床位已經(jīng)增加到660張，腫瘤病區(qū)和小兒科床位緊張的狀況得到了緩解。
以上是我院今年以來(lái)的主要工作情況。在充分肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，我們的工作還存在一些問(wèn)題和不足。對(duì)照年初的工作目標(biāo)和醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南，我們還有不少工作未到位，尤其是規(guī)范服務(wù)、“以病人為中心”的理念還有差距，出院病人滿意度調(diào)查結(jié)果說(shuō)明廣大人民群眾對(duì)我們的服務(wù)還沒(méi)有達(dá)到真正的滿意。集中表現(xiàn)在醫(yī)患之間缺少溝通，告知制度沒(méi)有到位，服務(wù)還沒(méi)有完全做到主動(dòng)、熱情、耐心。在抗菌素的科學(xué)使用上還要加大工作力度；醫(yī)患糾紛仍時(shí)有發(fā)生。雖然有相當(dāng)?shù)囊徊糠质巧鐣?huì)風(fēng)氣造成的，但有的卻是因我們工作的環(huán)節(jié)不到位而引發(fā)的.，特別是告知制度不細(xì)致、不全面。我們也清醒地看到，目前全國(guó)醫(yī)院處于低潮，人民群眾把看病難、看病貴的責(zé)任全部都推到醫(yī)院頭上，醫(yī)院難辦，醫(yī)務(wù)人員難做，醫(yī)患對(duì)立的矛盾普遍存在。為此我們必須堅(jiān)持以病人為中心、以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題，繼續(xù)以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，重點(diǎn)抓群眾看病中存在的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。端正態(tài)度，強(qiáng)化管理，堅(jiān)持以正面教育、正面引導(dǎo)為主，自我整改，自我提高。實(shí)行責(zé)任制及追究制，落實(shí)已簽訂的責(zé)任書或承諾書各項(xiàng)任務(wù)，邊查邊糾，整章建制鞏固效果。進(jìn)一步加強(qiáng)“三個(gè)合理”檢查考評(píng)的執(zhí)行力度。嚴(yán)格執(zhí)行臨床用藥規(guī)則與指南、抗生素使用規(guī)范和原則。不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全，提供優(yōu)質(zhì)及人性化的服務(wù)。
第二部分2006年的工作任務(wù)
一、2006年工作思路：
全面貫徹落實(shí)十六屆五中全會(huì)和省、市衛(wèi)生主管部門精神，以醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南為主題，完善綜合目標(biāo)管理責(zé)任制，突出基礎(chǔ)和內(nèi)涵建設(shè)，加強(qiáng)技術(shù)人才建設(shè)，推進(jìn)人性化服務(wù)，全面提升醫(yī)院管理水平，增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展后勁，確保兩個(gè)效益有明顯提高，為構(gòu)建和諧醫(yī)院而努力。
二、2006年院長(zhǎng)工作目標(biāo)：
5、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，完善規(guī)范各項(xiàng)各類招投標(biāo)程序，規(guī)范和細(xì)化院務(wù)公開程序和內(nèi)涵；
6、綜合大樓全面施工，建設(shè)優(yōu)質(zhì)、高效、節(jié)約、廉潔工程，力爭(zhēng)年底封頂；
7、全年經(jīng)濟(jì)總量增長(zhǎng)15以上，職工福利相應(yīng)提高。
第三部分2006年工作措施
根據(jù)上述指導(dǎo)思想，新的一年，我們將以促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展為總目標(biāo)，以構(gòu)建和諧醫(yī)院為己任，以醫(yī)院管理年活動(dòng)的要求，抓好落實(shí)每一項(xiàng)工作，對(duì)外以病人為中心，對(duì)內(nèi)以職工為中心。在理順關(guān)系中求和諧――處理好患者、醫(yī)院、職工的關(guān)系，改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療、教學(xué)、科研、管理的全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
一、深化改革，加強(qiáng)管理，促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部的和諧與發(fā)展
1、確立共同的愿景，合理制定醫(yī)院的共同目標(biāo)。發(fā)展是硬道理，是醫(yī)院和諧之根基。醫(yī)院得不到發(fā)展，和諧就無(wú)從談起。所以，春節(jié)過(guò)后，我們將會(huì)同各臨床醫(yī)技科室，堅(jiān)持以醫(yī)院管理年活動(dòng)的要求和《醫(yī)院評(píng)價(jià)指南》為標(biāo)準(zhǔn)，制訂全院十一?五發(fā)展規(guī)劃。今明兩年還將重點(diǎn)圍繞新病房大樓的建設(shè)開展各項(xiàng)工作。在這樣一個(gè)艱苦創(chuàng)業(yè)的階段，全院同志務(wù)必同心同德、齊心協(xié)力，開源節(jié)流，增收節(jié)支，倡導(dǎo)節(jié)約型醫(yī)院，節(jié)約每一度電，節(jié)省每一滴水，小到生活用品、辦公用品，大到醫(yī)療耗材、物資器械，一定要本著勤儉持家的節(jié)約原則。院部將制定有關(guān)節(jié)約的新措施，初步設(shè)想分行政后勤、門診、急救中心和臨床四大塊，實(shí)施水、電、汽消耗獎(jiǎng)懲辦法。辦公室、總務(wù)科、醫(yī)械科等行政后勤管理部門要制定具體的規(guī)定和細(xì)則，進(jìn)一步規(guī)范申請(qǐng)、登記、審批等手續(xù)。各臨床、醫(yī)技科室要對(duì)醫(yī)用耗材、器械和物資進(jìn)行嚴(yán)格管理，杜絕浪費(fèi)，自覺(jué)遵守規(guī)章制度，讓大家養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，共同努力，共度難關(guān)，共創(chuàng)我們美好的明天。
2、規(guī)范運(yùn)行秩序，實(shí)現(xiàn)機(jī)制和諧。一是著眼“責(zé)、權(quán)、利、績(jī)”的有機(jī)統(tǒng)一，以“全面質(zhì)量管理、全成本核算、按業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)”為核心，建立和完善綜合目標(biāo)管理責(zé)任制。二是建立“以人為本、公平競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)勝劣汰”的新型用人機(jī)制。2006年，我院將進(jìn)行第二輪干部職工競(jìng)聘工作，我們將實(shí)行按事設(shè)崗、按崗擇人、雙向選擇、競(jìng)爭(zhēng)上崗，為各類人才創(chuàng)造成就事業(yè)的條件和環(huán)境，堅(jiān)持人才開發(fā)、培養(yǎng)、競(jìng)爭(zhēng)、監(jiān)督、激勵(lì)相結(jié)合，真正“讓有作為的人有位置，讓有創(chuàng)新的人有發(fā)展，讓有貢獻(xiàn)的人有回報(bào)”。切實(shí)通過(guò)不斷地創(chuàng)新機(jī)制、規(guī)范制度，給醫(yī)務(wù)人員提供有助于工作、成才和進(jìn)步的環(huán)境，在醫(yī)院內(nèi)部形成合拍、合力、和諧的工作局面。
3、調(diào)整分配制度，實(shí)現(xiàn)利益和諧。20下半年開始實(shí)施的分配制度的改革方案，經(jīng)過(guò)一年半來(lái)的實(shí)踐證明是比較成功的，主要體現(xiàn)在我們已經(jīng)基本掌握了一套適合院情、職工基本認(rèn)可的分配機(jī)制，并且取得了明顯的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，但2005年下半年國(guó)家陸續(xù)出臺(tái)了一系列新的藥品政策以及大幅度調(diào)整醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格，使得我們的收入結(jié)構(gòu)和考核指標(biāo)發(fā)生了變化。對(duì)此，我們明年將重新修訂完善分配制度改革方案，調(diào)整社會(huì)效益指標(biāo)和經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)的權(quán)重比例關(guān)系，以綜合目標(biāo)管理責(zé)任制為依據(jù)，最大限度地體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞多得的分配原則。加大公開透明力度，把所有涉及群眾利益的事情全部進(jìn)行公示，真正實(shí)行利益上的民主、決策上的合法、分配上的合理。
4、積極投身社會(huì)，實(shí)現(xiàn)整體和諧。去年，我們通過(guò)120急救中心和健康俱樂(lè)部開展的一系列工作，贏得了社會(huì)的普遍贊譽(yù)。新的一年，我們要進(jìn)一步投身社會(huì)，積極履行社會(huì)義務(wù)，采取多種方式讓社會(huì)了解醫(yī)院，支持醫(yī)院的發(fā)展，始終將人民群眾的利益放在第一位。積極參加醫(yī)療救治活動(dòng)，在執(zhí)行搶險(xiǎn)救災(zāi)、疫情監(jiān)測(cè)防治等重大任務(wù)中，站前頭當(dāng)先鋒，為政府和人民群眾排憂解難。充分發(fā)揮自身資源優(yōu)勢(shì)，開展醫(yī)療扶貧、義務(wù)培訓(xùn)以及進(jìn)行設(shè)備援助等形式，在幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院發(fā)展的同時(shí)，擴(kuò)大醫(yī)院自身的影響，拉動(dòng)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的“雙增長(zhǎng)”。在改革創(chuàng)新中全面打造和諧醫(yī)院，促進(jìn)醫(yī)院長(zhǎng)期、穩(wěn)定和持續(xù)快速發(fā)展。
二、提高質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的和諧
今年衛(wèi)生部在全國(guó)各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)中深入開展了醫(yī)院管理年活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)把加強(qiáng)醫(yī)患溝通、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系作為重要內(nèi)容。醫(yī)院承擔(dān)著救死扶傷、治病救人的崇高使命，醫(yī)務(wù)人員和患者之間有一個(gè)共同目標(biāo)，就是要戰(zhàn)勝疾病，減少痛苦，保障健康和生命安全，醫(yī)務(wù)人員和患者之間必須建立互相信任、互相理解、互相尊重、互相幫助的和諧關(guān)系。無(wú)論是社會(huì)對(duì)醫(yī)務(wù)人員有多大誤解和意見，我們所有同志只要立足服務(wù)的宗旨，真誠(chéng)地對(duì)待每一位患者，樹立衛(wèi)生行業(yè)的良好形象，我們相信，政府和社會(huì)的絕大多數(shù)會(huì)認(rèn)同和支持我們的。那么，如何體現(xiàn)以病人為中心，如何構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，我們將重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：
1、提高醫(yī)療質(zhì)量和技術(shù)，以解決病人的疾患病痛促和諧
醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)始終是醫(yī)院建設(shè)的主題，也是醫(yī)院生存的根本，醫(yī)院的發(fā)展始終離不開醫(yī)療技術(shù)和質(zhì)量。病人就醫(yī)的根本目的和最大愿望就是要能盡快治愈疾病。所以說(shuō)，先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)良的醫(yī)療質(zhì)量最能切實(shí)解決和滿足廣大人民群眾的實(shí)際看病需求。我們一要抓規(guī)章制度的落實(shí)，特別是與醫(yī)療質(zhì)量有關(guān)的核心制度，要使一切診療活動(dòng)都在制度、規(guī)范和職責(zé)的約束之下，從而確保醫(yī)療質(zhì)量；二要加強(qiáng)三基訓(xùn)練，通過(guò)行之有效的訓(xùn)練，切實(shí)強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識(shí)，提高其醫(yī)療質(zhì)量素質(zhì)；三要注意選擇正確的治療方案，操作準(zhǔn)確，合理用藥，預(yù)防院內(nèi)感染；四要積極開展新技術(shù)、新項(xiàng)目，著力于醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新與突破，邀請(qǐng)著名專家來(lái)院指導(dǎo)講學(xué)、會(huì)診；五要著力于優(yōu)秀科技人才隊(duì)伍的建設(shè)。一方面選派優(yōu)秀人才赴上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)，另一方面制定優(yōu)惠政策，筑巢引鳳，加大高層次有用人才的引進(jìn)力度，“不拘一格降人才”，以優(yōu)秀的人才帶動(dòng)學(xué)科的建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)療技術(shù)水平和質(zhì)量的全面提升。
2、加強(qiáng)醫(yī)療安全防范措施，以保障病人的生命健康促和諧
造成醫(yī)患關(guān)系不和諧的最主要因素就是發(fā)生醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故。醫(yī)療安全與患者的生命健康息息相關(guān)。保障醫(yī)療安全，是社會(huì)對(duì)醫(yī)院的要求，也是醫(yī)院自身發(fā)展的需要。雖然目前社會(huì)風(fēng)氣和外部環(huán)境不太好，少數(shù)病人無(wú)禮取鬧，故意引發(fā)醫(yī)療糾紛，但我們不能說(shuō)我們的醫(yī)療環(huán)節(jié)上絲毫沒(méi)有問(wèn)題和缺陷。固然醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)不能全部由醫(yī)院承擔(dān)，固然有許多是醫(yī)療意外、手術(shù)并發(fā)癥，固然我們事先術(shù)前已向病人作了交代并得到病人的同意簽字，但我們?nèi)匀灰獣r(shí)時(shí)刻刻緊繃醫(yī)療安全這根弦！一要狠抓各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度，尤其是三查七對(duì)制度、疑難危重病例討論制度、術(shù)前討論制度、三級(jí)查房等制度的落實(shí)到位。尤其是查房制度，要認(rèn)真查、仔細(xì)查、經(jīng)常查，密切觀察病情，果斷采取措施，不能流于形式，浮于表面。二要加強(qiáng)醫(yī)患溝通，尊重患者的知情同意權(quán)，多作解釋，多做宣傳，把醫(yī)患溝通納入正常的醫(yī)療質(zhì)量管理中，完善溝通內(nèi)容，總結(jié)溝通技巧，增強(qiáng)溝通效果，提高溝通水平，不斷探索發(fā)展醫(yī)患溝通制度。三要確立“人人保科室”、“科室保全院”的院科兩級(jí)安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，認(rèn)真落實(shí)《醫(yī)療糾紛防范預(yù)案》，組織學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《處方管理辦法》等法律法規(guī)。
3、全面開展人性化服務(wù)，以滿足病人的就醫(yī)需求促和諧
人性化服務(wù)不僅是醫(yī)院經(jīng)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng)的一種策略，更是一種理念，是醫(yī)院適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的長(zhǎng)久之策，需長(zhǎng)期并牢固根植于我們的思想和意識(shí)之中，通過(guò)長(zhǎng)期的教育和引導(dǎo)，轉(zhuǎn)變?yōu)閺V大醫(yī)護(hù)人員的自覺(jué)行動(dòng)。推行人性化服務(wù)，意識(shí)是關(guān)鍵，環(huán)境設(shè)施是保障，同時(shí)必須以制度為規(guī)范，以文化為引導(dǎo)。我們將把人性化服務(wù)作為一個(gè)整體工程來(lái)抓，從服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)行為、服務(wù)制度、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)環(huán)境和服務(wù)流程等六個(gè)方面全方位展開。先由各科室制定出本部門開展人性化服務(wù)的措施，然后由院部將有創(chuàng)新的、行之有效的內(nèi)容一一整理出來(lái)，建立起一整套完善的人性化服務(wù)規(guī)范的程序和標(biāo)準(zhǔn)化的考評(píng)系統(tǒng)，通過(guò)規(guī)章制度實(shí)施剛性管理，使服務(wù)內(nèi)容有章可循，有規(guī)可依，久而久之，變制度約束為習(xí)慣養(yǎng)成。
4、嚴(yán)格規(guī)范價(jià)格收費(fèi)，以贏得病人的信任促和諧
價(jià)格和收費(fèi)是最受病人關(guān)注的問(wèn)題之一。醫(yī)院既要在診斷、治療上盡量做到優(yōu)質(zhì)、高效、安全，又要在診療費(fèi)用上切實(shí)做到透明、合理、規(guī)范。在當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，如何有效地打造和諧的醫(yī)患關(guān)系，講“誠(chéng)信”無(wú)疑是最重要的。它甚至可以被看做是醫(yī)院生存、發(fā)展，獲得經(jīng)濟(jì)效益的“生命線”。從某種意義上說(shuō)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是契約經(jīng)濟(jì)，故市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)一刻也離不開誠(chéng)信。在成熟的市場(chǎng)條件下，誠(chéng)信已不再是空洞的說(shuō)教，而是能夠轉(zhuǎn)化成資本，轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)力，甚至比有形資產(chǎn)的作用更重要。醫(yī)院只有以誠(chéng)信為本，以服務(wù)患者為宗旨，遵循“公開、透明、尊重、溝通”的原則，才能牢固樹立品牌形象，贏得病人的信任，建立起和諧的醫(yī)患關(guān)系。我們將嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和省市的價(jià)格政策，公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和藥品價(jià)格，提供一日清單和票據(jù)清單，完善費(fèi)用查詢系統(tǒng)，建立舉報(bào)投訴渠道，并及時(shí)加以處理落實(shí)。
5、加快基礎(chǔ)建設(shè)步伐，以美化病人的就醫(yī)環(huán)境促和諧
和諧的醫(yī)院就是要使患者感到方便舒坦，如醫(yī)院有良好的環(huán)境，職工有良好的敬業(yè)精神和態(tài)度，醫(yī)院有承上啟下的優(yōu)良作風(fēng)等。為此醫(yī)院建造了園林化的就醫(yī)環(huán)境，購(gòu)置現(xiàn)代化的醫(yī)療設(shè)備，提供了人性化的服務(wù)設(shè)施。在新的門急診綜合大樓設(shè)計(jì)中，我們將充分考慮以病人為中心的文化理念，營(yíng)造患者熟悉的人文環(huán)境，體現(xiàn)對(duì)患者的體貼關(guān)懷，力求以“清新、舒適、典雅、潔凈”的環(huán)境贏得患者，全力打造一種具有人文化、個(gè)性化、專業(yè)化、社會(huì)化的良好服務(wù)，提高醫(yī)院的品牌效應(yīng)。
6、加強(qiáng)醫(yī)德教育、規(guī)范醫(yī)療行為，以贏得病人的尊重促和諧
“無(wú)德不成醫(yī)”，古人之大醫(yī)精誠(chéng)、杏林春暖，留給我們后人無(wú)數(shù)的佳話。在構(gòu)建和諧醫(yī)院的今天，德藝雙馨是每個(gè)醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)有的境界。我們首先必須嚴(yán)于自律，在診療活動(dòng)中切實(shí)做到合理檢查、合理治療、合理用藥，在行風(fēng)建設(shè)中嚴(yán)格落實(shí)職業(yè)道德、職業(yè)規(guī)范、職業(yè)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部的“八不準(zhǔn)”規(guī)定，要通過(guò)規(guī)范服務(wù)行為，重樹醫(yī)療行業(yè)救死扶傷、實(shí)行人道主義精神的良好形象，以贏得廣大人民群眾的普遍尊重和贊譽(yù)。
同志們，以上我就2005年的全年的工作情況和2006年的工作目標(biāo)、任務(wù)以及計(jì)劃措施，向大家作了匯報(bào)。展望2006年，擺在我們面前的新形勢(shì)和新任務(wù)，對(duì)我們的工作提出了更新、更高的要求，也為我們工作發(fā)展和突破提供了良好的機(jī)遇和內(nèi)在的動(dòng)力。讓我們緊密團(tuán)結(jié)起來(lái)，振奮精神、努力拼搏、扎實(shí)工作，朝著提高兩個(gè)效益，創(chuàng)建和諧醫(yī)院的目標(biāo)奮勇前進(jìn)！
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醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)總結(jié)篇一
基金領(lǐng)導(dǎo)講話是指基金公司領(lǐng)導(dǎo)人在重要場(chǎng)合下對(duì)員工、股東及社會(huì)公眾發(fā)表的重要演講。基金領(lǐng)導(dǎo)講話的目的是引導(dǎo)公司的方向與決策，提高員工的積極性與士氣，增強(qiáng)股東的信心與滿意度，促進(jìn)公司的健康發(fā)展。往往能夠有效地提升基金公司的聲譽(yù)與知名度。在聽取基金領(lǐng)導(dǎo)講話時(shí)，如何提取經(jīng)驗(yàn)和心得，成為更優(yōu)秀的員工，是每一個(gè)在場(chǎng)聽眾所需思考的問(wèn)題。
第二段 基金領(lǐng)導(dǎo)講話的影響因素與基金公司應(yīng)對(duì)策略
基金領(lǐng)導(dǎo)講話的影響因素包括基金公司的經(jīng)濟(jì)實(shí)力及市場(chǎng)地位、領(lǐng)導(dǎo)人自身的聲譽(yù)和影響力、話題的吸引度和針對(duì)性等等?；痤I(lǐng)導(dǎo)人針對(duì)不同話題制定不同的講話策略非常重要，在談話中表現(xiàn)出堅(jiān)信和自信，以及以開放的姿態(tài)面對(duì)股民和媒體。如此一來(lái)，能夠樹立基金領(lǐng)導(dǎo)人的權(quán)威形象，同時(shí)也促進(jìn)了公司聲音的傳播與影響，為公司形象塑造和利益維護(hù)打下基礎(chǔ)。
第三段 基金領(lǐng)導(dǎo)講話的目標(biāo)受眾和性質(zhì)
基金領(lǐng)導(dǎo)講話涵蓋的領(lǐng)域非常廣泛，目標(biāo)受眾也多樣化。有的講話面向內(nèi)部員工，如董事會(huì)和高管團(tuán)隊(duì)，有的則面向外部投資者和媒體，如股神巴菲特的傳統(tǒng)講話。我們要根據(jù)講話的性質(zhì)和受眾對(duì)象，分別把握其中信息的透露面和補(bǔ)充細(xì)節(jié)，同時(shí)從中獲取有用的投資理念和策略?；痤I(lǐng)導(dǎo)人講話的秘訣在于清晰明了地表達(dá)觀點(diǎn)，同時(shí)簡(jiǎn)明扼要地傳遞公司的戰(zhàn)略方向和經(jīng)營(yíng)理念。
第四段 基金領(lǐng)導(dǎo)講話中需要注意的事項(xiàng)和感悟
基金領(lǐng)導(dǎo)講話的過(guò)程中，需要講話者掌握基本表達(dá)技巧，其中包括流利的語(yǔ)言表達(dá)、清晰的詞匯使用、連貫的思路安排等等。同時(shí)，如何處理各種問(wèn)題和答疑解惑是基金領(lǐng)導(dǎo)講話中關(guān)鍵的一環(huán)。聽講話者要主動(dòng)思考，抓住重點(diǎn)和難點(diǎn)，留下實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)和心得?；痤I(lǐng)導(dǎo)講話的收獲并不僅在于聆聽過(guò)程中得到的信息，更在于在事件發(fā)生后進(jìn)行一個(gè)總結(jié)，歸納和體會(huì)。對(duì)講話中的觀點(diǎn)進(jìn)行深入的思考，總結(jié)歸納發(fā)現(xiàn)，自己也可以不斷的成長(zhǎng)。
第五段 總結(jié)
綜合來(lái)看，基金領(lǐng)導(dǎo)講話是基金公司接受外界關(guān)注、傳遞企業(yè)信息和掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)最好的管道。在聽取基金領(lǐng)導(dǎo)講話時(shí)，我們要拓展思路，根據(jù)不同的角度和角色去理解，提取有用的信息和思路，從而借鑒吸收，增進(jìn)個(gè)人能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)不斷地聆聽和思考，希望每個(gè)人都能在這一過(guò)程中汲取到豐富的知識(shí)、體驗(yàn)和智慧，成為投資領(lǐng)域中的佼佼者，為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)總結(jié)篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位學(xué)生家長(zhǎng)、各位老師、各位同學(xué):
大家下午好!
今天,我們?cè)谶@里隆重舉行2014-2015學(xué)年度先進(jìn)學(xué)生集體和優(yōu)秀學(xué)生表彰大會(huì)。首先,我代表董事長(zhǎng)、代表學(xué)校向受到表彰的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人表示熱烈的祝賀!向?qū)W(xué)校工作給予充分信任和支持的各位學(xué)生家長(zhǎng)表示崇高的敬意!向辛勤耕耘在教育教學(xué)第一線的全體老師和廣大員工表示衷心的感謝!
多年來(lái)，我們學(xué)校在黨的教育方針指引下，始終秉承“自尊、自強(qiáng)、創(chuàng)新、創(chuàng)造”的校訓(xùn)精神，堅(jiān)持“開放式國(guó)際化、學(xué)研產(chǎn)一體化、創(chuàng)意產(chǎn)品高科技化”的辦學(xué)特色，堅(jiān)持“對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)、對(duì)家長(zhǎng)負(fù)責(zé)、對(duì)行業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)、對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé)”的責(zé)任感和使命感，堅(jiān)持“培養(yǎng)創(chuàng)新能力強(qiáng)、綜合藝術(shù)修養(yǎng)高、具有國(guó)際視野的專業(yè)化應(yīng)用型人才”的培養(yǎng)目標(biāo)，致力于弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀文化，開發(fā)高端技術(shù)，實(shí)現(xiàn)文化、藝術(shù)、技術(shù)與市場(chǎng)完美融合。目前，學(xué)校的綜合辦學(xué)實(shí)力已經(jīng)走在了國(guó)內(nèi)同類院校的前列，并得到業(yè)內(nèi)的充分認(rèn)可和廣泛贊譽(yù)。2014年，學(xué)校順利通過(guò)了教育部本科教學(xué)工作合格評(píng)估，學(xué)校的辦學(xué)特色和辦學(xué)成果得到專家的一致好評(píng)。2015年，學(xué)校又榮獲全國(guó)畢業(yè)生就業(yè)典型經(jīng)驗(yàn)學(xué)校50強(qiáng)的榮譽(yù)。
在過(guò)去的學(xué)年度里，學(xué)校圍繞學(xué)研產(chǎn)一體化辦學(xué)定位，堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展，深化內(nèi)涵建設(shè)，在深化教學(xué)實(shí)踐平臺(tái)建設(shè)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、國(guó)際交流、文化建設(shè)等方面又取得了健康快速發(fā)展，為人才培養(yǎng)創(chuàng)造了良好條件，奠定了更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在學(xué)生工作方面，學(xué)校圍繞“立德樹人”工程，隆重召開了“團(tuán)代會(huì)”、“學(xué)代會(huì)”，加強(qiáng)了學(xué)生組織建設(shè)，全面推進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)，開展了社團(tuán)巡禮、暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等豐富多彩的校園文化活動(dòng)，營(yíng)造了良好的育人環(huán)境。廣大同學(xué)明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，努力學(xué)習(xí)，積極參加教學(xué)實(shí)踐和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，專業(yè)能力和綜合素質(zhì)得到明顯提升。
從發(fā)展的眼光看，成績(jī)只屬于過(guò)去，未來(lái)還需要我們共同努力實(shí)踐和創(chuàng)造。借此機(jī)會(huì)，我想對(duì)同學(xué)們提幾點(diǎn)希望和要求：
第一,要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，刻苦實(shí)踐，努力成為高級(jí)應(yīng)用型專門人才。當(dāng)前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入一個(gè)重要發(fā)展期，需要大批量應(yīng)用型專門人才，教育部正在引導(dǎo)地方本科院校向應(yīng)用型學(xué)校轉(zhuǎn)型發(fā)展。而我們吉林動(dòng)畫學(xué)院早在建校初期就確定了“就業(yè)有實(shí)力、創(chuàng)新有能力、發(fā)展有潛力”的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)類應(yīng)用型人才培養(yǎng)的定位，構(gòu)建了學(xué)研產(chǎn)一體化人才的培養(yǎng)模式。學(xué)校緊跟行業(yè)、市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，全面構(gòu)建動(dòng)漫游戲、電影、廣告、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品造型、網(wǎng)絡(luò)新媒體六大產(chǎn)業(yè)群。以產(chǎn)業(yè)群帶動(dòng)專業(yè)群建設(shè)，建立了動(dòng)畫、游戲、設(shè)計(jì)、電影、廣告、產(chǎn)品造型等八個(gè)學(xué)產(chǎn)對(duì)接教學(xué)實(shí)踐平臺(tái)，面向全校學(xué)生，實(shí)現(xiàn)高年級(jí)打通專業(yè)壁壘，針對(duì)職業(yè)定位選擇平臺(tái)進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，在強(qiáng)化專業(yè)實(shí)踐能力的同時(shí)，著力培養(yǎng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、企業(yè)化管理思維和市場(chǎng)對(duì)接能力。希望同學(xué)們要抓住發(fā)展機(jī)遇，運(yùn)用好學(xué)校人才培養(yǎng)的優(yōu)勢(shì)，克服盲目性、增強(qiáng)自立性，積極投入到平臺(tái)教學(xué)中去，提升專業(yè)技能，培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)意識(shí)和市場(chǎng)化思維，為以后走向社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)、主導(dǎo)社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二，要堅(jiān)持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，提升自己未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。創(chuàng)新改變世界，創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。在當(dāng)今全民創(chuàng)新、萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)的嶄新時(shí)代，為你們的成長(zhǎng)成才提供了極好的機(jī)遇。2008年以來(lái)，學(xué)校實(shí)施“創(chuàng)意硅谷”“創(chuàng)業(yè)硅谷”的戰(zhàn)略，全面打造“創(chuàng)新、創(chuàng)造、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)業(yè)”核心文化，整合場(chǎng)地、設(shè)備、技術(shù)、政策等資源優(yōu)勢(shì)，健全創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系，鼓勵(lì)和扶持廣大師生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。從今年起，在原有設(shè)立的校長(zhǎng)獎(jiǎng)學(xué)金基礎(chǔ)上，學(xué)校又專門設(shè)立了“董事長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)獎(jiǎng)學(xué)金”和“平臺(tái)實(shí)踐優(yōu)秀學(xué)生”等獎(jiǎng)項(xiàng)，就是為了鼓勵(lì)那些在團(tuán)隊(duì)建設(shè)、項(xiàng)目設(shè)計(jì)和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中取得成績(jī)的優(yōu)秀學(xué)生，引導(dǎo)大家積極投身創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的實(shí)踐，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)精神，提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的能力。希望廣大同學(xué)一定要深刻理解學(xué)?！八膭?chuàng)”文化的豐富內(nèi)涵，加入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)隊(duì)伍，確立創(chuàng)新思維，發(fā)掘創(chuàng)新潛能，不畏艱難，勇于開拓，用自己的智慧去開創(chuàng)一片屬于自己的天地。
第三，要傳承優(yōu)秀文化，為社會(huì)主義文化的繁榮發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。中華民族擁有五千年?duì)N爛的文化，作為華夏子孫，有責(zé)任、有義務(wù)擔(dān)當(dāng)起傳承民族優(yōu)秀文化的使命。全面建設(shè)小康社會(huì)，推進(jìn)社會(huì)主義文化的大發(fā)展、大繁榮，為我們的成長(zhǎng)成才提供廣闊的空間。因此，我們必須努力學(xué)習(xí)民族傳統(tǒng)文化知識(shí)，繼承和弘揚(yáng)民族優(yōu)秀文化，培養(yǎng)對(duì)我國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的深厚情感，豐富人文底蘊(yùn)，積極吸收和借鑒人類文明的優(yōu)秀成果，堅(jiān)持文化創(chuàng)新，用我們的創(chuàng)作和創(chuàng)意產(chǎn)品，為推動(dòng)社會(huì)主義文化的繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量，同時(shí)，要在奮斗中充分實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
第四，要立德感恩，修身篤行。明德致遠(yuǎn)，常懷仁人之愛;篤行務(wù)實(shí)，莫棄求真之風(fēng)。做為優(yōu)秀文化的傳承者、傳播者，人格的歷練至關(guān)重要。同學(xué)們要涵養(yǎng)品行、培養(yǎng)良好美德，自覺(jué)凈化心靈，構(gòu)建健康文明的精神家園。無(wú)論在學(xué)習(xí)、在生活、在平臺(tái)實(shí)踐、在公寓、在網(wǎng)絡(luò)，都要體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的精神風(fēng)貌，從一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)于律己，自覺(jué)遵守校紀(jì)校規(guī)，提高自我教育、自我管理、自我服務(wù)、自我約束能力，信守文明承諾，說(shuō)文明話、干文明事、做文明人。要學(xué)會(huì)感恩。感謝國(guó)家政策之仁，感激社會(huì)培養(yǎng)之義，感懷學(xué)校教育之德，感念家長(zhǎng)養(yǎng)育之恩。在感恩中成長(zhǎng)，在感恩中回報(bào)，用自身所學(xué)、所得、所為回報(bào)父母、回報(bào)學(xué)校、回報(bào)社會(huì)，報(bào)效國(guó)家。
在此，也希望全校廣大教職員工要按照“五負(fù)責(zé)”要求，切實(shí)加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，要立足崗位盡職盡責(zé)、教書育人、為人師表，為學(xué)生成長(zhǎng)成才，為學(xué)校快速健康發(fā)展，做出新的貢獻(xiàn)。
同學(xué)們，你們正處在一個(gè)崇尚創(chuàng)新的時(shí)代，一個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代，一個(gè)信息化、全球化的時(shí)代。希望你們能夠運(yùn)用國(guó)際化視角、產(chǎn)業(yè)化思維、市場(chǎng)化意識(shí)，深刻認(rèn)識(shí)自己所處的時(shí)代，積極響應(yīng)時(shí)代的呼喚，審視自己肩負(fù)的歷史使命，把握未來(lái)發(fā)展的機(jī)遇，變革學(xué)習(xí)方式，提升創(chuàng)新理念、創(chuàng)造思維、創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)優(yōu)精神，不斷實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的最大化。希望你們深刻理解和牢記xx董事長(zhǎng)在2015年新生開學(xué)典禮講話中對(duì)同學(xué)們提出的要求，堅(jiān)定信念、崇德立行、勇于擔(dān)當(dāng)、敢于創(chuàng)新，成為民族文化的傳承者、文化創(chuàng)新的推動(dòng)者、國(guó)家和民族進(jìn)步的捍衛(wèi)者、自身命運(yùn)的主宰者、行業(yè)發(fā)展的引領(lǐng)者，不斷突破自我，去開創(chuàng)屬于自己、屬于家人、屬于社會(huì)、屬于國(guó)家的“出彩”!
謝謝大家!
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)總結(jié)篇三
今天我學(xué)習(xí)了縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)的講話精神。
1，增強(qiáng)政治敏感性，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到省市縣幾次重要會(huì)議的精神上來(lái)
2，把握當(dāng)前形勢(shì)，進(jìn)一步明確工作理念
3，強(qiáng)化工作落實(shí)的機(jī)制建設(shè)
4，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，在我們的工作中積極響應(yīng)縣委號(hào)召，努力把思想和行動(dòng)與縣委幾次重要會(huì)議精神相結(jié)合，與時(shí)俱進(jìn)。在工作中樹立陽(yáng)光心態(tài)，有干事創(chuàng)業(yè)的激情，有攻堅(jiān)克難的決心，在生活中能管住自己，用發(fā)展的眼光看問(wèn)題。
回顧這一段時(shí)間的工作，自身還存在以下缺點(diǎn)
1，在專業(yè)知識(shí)水平還需提高
2，在學(xué)生管理方面，還未形成一定的系統(tǒng)
通過(guò)縣委、縣政府講話的精神學(xué)習(xí)，我意識(shí)到，以后在工作中要樹立以下四個(gè)意識(shí)：一是責(zé)任意識(shí)，二是緊迫意識(shí)，三是督查意識(shí)，四是質(zhì)量意識(shí)。只有樹立起這些意識(shí)，才能在工作中有所進(jìn)步，有所提高，是自身不斷完善。工作中要一心一意，形成三種風(fēng)氣，一是一門心思捉摸干好工作的風(fēng)氣，只有形成這種風(fēng)氣，才能提高教學(xué)質(zhì)量；二是熱衷學(xué)習(xí)，勤思考，在自身素質(zhì)上下功夫的風(fēng)氣。為人師表，身為老師，必須提高個(gè)人素質(zhì)，給學(xué)生起到榜樣作用；三是真教實(shí)學(xué)的風(fēng)氣，把教書育人作為己任，而不是做給別人看。
通過(guò)對(duì)縣委、縣政府講話精神的學(xué)習(xí)，意識(shí)到了自己的缺點(diǎn)和不足，在以后的工作中會(huì)按照縣委縣政府領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，規(guī)范和要求自己，樹立起對(duì)終身學(xué)習(xí)的信念，學(xué)無(wú)止盡，活到老學(xué)到老。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)總結(jié)篇四
在大會(huì)上張書記的講話為當(dāng)今和將來(lái)昌樂(lè)的教育事業(yè)改革發(fā)展指明了方向，肯定了教育的重要地位和教師對(duì)教育事業(yè)所作出的巨大貢獻(xiàn)。從社會(huì)責(zé)任、治學(xué)態(tài)度、創(chuàng)新精神等多方面對(duì)全縣教師作出了期望。在領(lǐng)略了張書記的深刻豐富的講話之后。我們感到精神鼓舞、振奮，感到作為一名教師的榮幸與使命感。在今后的日子里，我們將以張書記的講話為指導(dǎo)，努力做好本職工作，做一名充滿責(zé)任的教師，培養(yǎng)強(qiáng)烈的敬業(yè)精神和忠誠(chéng)于自己本職工作的事業(yè)心，培養(yǎng)敬重本職工作的責(zé)任感和成就本職工作的使命感。這是從事教育工作不可或缺的。
要努力做一名勤奮學(xué)習(xí)的教師，在知識(shí)迅猛發(fā)展的今天，要保證知識(shí)不落后，自己不落伍，就必須多學(xué)習(xí)，多鉆研，多讀各種各樣的書，豐富自己的知識(shí)修養(yǎng)。要做一名擁有創(chuàng)新精神的教師，我們們要大膽探究、勇于探索，創(chuàng)造性的完成自己的使命，全力提高自己的科學(xué)素養(yǎng)、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識(shí)。就像張書記說(shuō)的那樣，我們們做教師的做就做木桶上那70%的長(zhǎng)木板，不做那30%的短木板。
今年教師節(jié)張書記的講話包含了深刻的哲理和豐富的內(nèi)涵，在今后的`教學(xué)生涯中，我們將以此為座右銘，時(shí)時(shí)鼓舞鞭策自己，積極地投身于教育事業(yè)。愛崗敬業(yè)、教書育人、為人師表，用自己的實(shí)際行動(dòng)努力做好教育。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)總結(jié)篇五
基金領(lǐng)導(dǎo)講話是一種非常特殊的學(xué)習(xí)方式，因?yàn)樗饶軌驗(yàn)槲覀兲峁┬碌闹R(shí)，又能夠?yàn)槲覀兲峁╊I(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)分享。在這篇文章中，我將會(huì)總結(jié)自己聽取基金領(lǐng)導(dǎo)講話的心得體會(huì)，并且分享一些我從他們的講話中獲得的有關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)合作的見解。
第二段：領(lǐng)導(dǎo)力
首先，我認(rèn)為基金領(lǐng)導(dǎo)講話中最為重要的一點(diǎn)是他們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的真正理解。他們認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力不僅僅是掌握某些技能，而且需要具備某些品質(zhì)，例如誠(chéng)實(shí)、善良、勇氣、責(zé)任心等等。此外，他們強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者要在團(tuán)隊(duì)中建立起信任，能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員提供指導(dǎo)和支持，并且能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)邁向成功的方向。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作
其次，基金領(lǐng)導(dǎo)講話中另一個(gè)重點(diǎn)是團(tuán)隊(duì)合作。他們認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)合作是實(shí)現(xiàn)成功的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)者需要認(rèn)識(shí)到每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的能力和優(yōu)勢(shì)，并且充分發(fā)揮他們的潛力。在團(tuán)隊(duì)中，領(lǐng)導(dǎo)者的角色不僅僅是指導(dǎo)者，同時(shí)也是支持者和凝聚者。只有領(lǐng)導(dǎo)者真正理解團(tuán)隊(duì)的意義，并且能夠有效地管理團(tuán)隊(duì)，才能夠使其實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。
第四段：目標(biāo)定位
另外，基金領(lǐng)導(dǎo)講話中也提到了在實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的過(guò)程中需要注意的一些問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)者需要明確的確定目標(biāo)，同時(shí)也要考慮到如何讓團(tuán)隊(duì)成員共同定位、共同努力實(shí)現(xiàn)同一個(gè)目標(biāo)。為了成功實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)者需要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間建立起合作關(guān)系，并且建立起有效的溝通機(jī)制。
第五段：結(jié)語(yǔ)
總之，在基金領(lǐng)導(dǎo)講話中，我學(xué)到了很多關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)合作的知識(shí)。我認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的角色不是僅僅掌握某些技能和知識(shí)，而且需要具備某些品質(zhì)，例如誠(chéng)實(shí)、善良、勇氣、責(zé)任心等等。只有真正理解團(tuán)隊(duì)合作的意義，并且懂得如何有效地管理團(tuán)隊(duì)，才能夠領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)走向成功的方向?；痤I(lǐng)導(dǎo)講話為我們提供了一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)，讓我們能夠從更高的角度來(lái)審視領(lǐng)導(dǎo)者的作用，并且通過(guò)這些經(jīng)驗(yàn)和見解可以更好地實(shí)踐自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)總結(jié)篇六
近段時(shí)間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了董事長(zhǎng)在20xx年總結(jié)大會(huì)上的講話，研讀數(shù)遍，感觸多、體會(huì)深、收獲大，并有了如下心得:
解決意識(shí)危機(jī)，學(xué)習(xí)董事長(zhǎng)講話的現(xiàn)實(shí)意義。
董事長(zhǎng)在20xx年總結(jié)大會(huì)上的講話以總結(jié)表彰為本，以20xx年7大前所未有工作亮點(diǎn)為綱，以20xx年工作縱深開展指導(dǎo)思想為要，以深化企業(yè)文化、強(qiáng)化感恩意識(shí)為髓，通篇華章文范、高屋建瓴，讀來(lái)令人不忍釋卷?；叵胱詘x年以來(lái)，我十分幸運(yùn)的跨越了集團(tuán)公司打基礎(chǔ)、上臺(tái)階、大發(fā)展的偉大歷史階段。如今，我自豪的看到，集團(tuán)公司總資產(chǎn)已突破xx億元，行風(fēng)建設(shè)實(shí)現(xiàn)五連冠目標(biāo)，如果把集團(tuán)公司比喻為一架火車，現(xiàn)在的集團(tuán)公司正如一架列車沿著又好又快的軌道高速行駛，目標(biāo)遠(yuǎn)大，前景輝煌。但我深知，整個(gè)火車的提速上檔必定來(lái)源于每個(gè)組成零件的上檔升級(jí)。要做好自己的本職工作，首先需要解決的就是意識(shí)的危機(jī)。
意識(shí)的危機(jī)，細(xì)化來(lái)講，就是奉獻(xiàn)意識(shí)不足、學(xué)習(xí)意識(shí)羸弱、創(chuàng)業(yè)意識(shí)遲滯、危機(jī)意識(shí)淡薄、不會(huì)自省。不知奉獻(xiàn)，只會(huì)索取，浪費(fèi)了心思，影響了情緒、破壞了團(tuán)結(jié);不會(huì)學(xué)習(xí)，干吃老本兒，工作效率江河日下，能力水平停滯不前;不愿創(chuàng)業(yè)，貪圖安逸，沒(méi)有敢打敢上的硬骨頭，只關(guān)注眼前得失、蠅頭小利;不明危機(jī)，逆水行舟、不進(jìn)則退眾人登山、慢者隨后。這一系列的意識(shí)上的差距直接體現(xiàn)為行為上的差距、素質(zhì)上的差距?？v觀集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)歷年來(lái)的總結(jié)講話，無(wú)不對(duì)此苦口婆心、鞭辟入理，董事長(zhǎng)再三強(qiáng)調(diào)、反復(fù)提醒，就是希望我們能夠以為戒、以為警、以為規(guī)。希望我們盡快彌補(bǔ)意識(shí)上的鴻溝、拉平行為上的差距、彌補(bǔ)素質(zhì)上的不足。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我為今后的工作和學(xué)習(xí)重新訂立了目標(biāo)，我相信不論今后如何，本次學(xué)習(xí)董事長(zhǎng)講話的重要意義將銘記我心，永不能忘。
以學(xué)增效，學(xué)習(xí)董事長(zhǎng)講話的直接要求。
以學(xué)習(xí)董事長(zhǎng)講話思想為指導(dǎo)，我為在今后工作中解除意識(shí)危機(jī)、提高工作效率制訂了兩套學(xué)習(xí)思路：一是學(xué)做事，二是學(xué)做人。
學(xué)做事，就是強(qiáng)化專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，就是堅(jiān)持查漏補(bǔ)缺，干什么學(xué)什么，差什么補(bǔ)什么，集團(tuán)公司大發(fā)展需要什么就汲取什么。董事長(zhǎng)20xx年的總結(jié)報(bào)告中明確指出，xxxx是20xx年集團(tuán)工作的重中之重，這是即講效率又重質(zhì)量的綜合工作。即要有甘于奉獻(xiàn)、雷厲風(fēng)行的工作態(tài)度，更要有切合實(shí)際、行之有效的工作方法。20xx年的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，我認(rèn)為一重技術(shù)強(qiáng)化，二重經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，三重橫向?qū)W習(xí)：一是要進(jìn)一步強(qiáng)化技能，力爭(zhēng)把工作做到最精，二是要做好經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和方法的傳承，提升隊(duì)伍的整體作戰(zhàn)能力，人人都能使獨(dú)當(dāng)一面的工作好手，三是要根據(jù)集團(tuán)公司的總體部署和分子公司的目標(biāo)任務(wù)，加強(qiáng)橫向?qū)W習(xí)，提升配合能力，配合整體工作，提升應(yīng)對(duì)臨時(shí)任務(wù)的駕馭能力，確保經(jīng)手的工作對(duì)內(nèi)經(jīng)得起集團(tuán)考核，對(duì)外贏得市民贊譽(yù)。
學(xué)做人，就是強(qiáng)化政治素質(zhì)、提高思想境界，就是絕對(duì)講立場(chǎng)、絕對(duì)講和諧、絕對(duì)講團(tuán)結(jié)。一切從集團(tuán)公司大局出發(fā)，一切從有利于和諧團(tuán)結(jié)出發(fā)，做一個(gè)受大家歡迎的人，做一個(gè)與人為善的人。我深知，團(tuán)結(jié)，是工作效率的基本保證。我將在今后的工作中，一如既往的扎實(shí)做事、踏實(shí)做人。不說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話、不說(shuō)不負(fù)責(zé)任的話，不做影響和諧的事、不做不顧及他人感受的事。通過(guò)做一個(gè)好人，加強(qiáng)與每一位同事的團(tuán)結(jié);通過(guò)團(tuán)結(jié)，學(xué)習(xí)每一位同事的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處;最終通過(guò)學(xué)習(xí)完善一個(gè)綜合素質(zhì)全面提高的自己。
永遠(yuǎn)牢記感恩，學(xué)習(xí)董事長(zhǎng)講話的基本運(yùn)用。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我最深刻的感觸就是感動(dòng)——沒(méi)有任何一個(gè)企業(yè)會(huì)把“感恩”作為企業(yè)文化的核心，會(huì)把“感恩”作為教育職工的目的，會(huì)為使職工“感恩”坐出如此巨大的投入付出。
感恩，是一個(gè)圍繞人類歷史進(jìn)程始終，經(jīng)久耐談的課題。感恩是一份愛，是一份舉重若輕的崇高，是一份處世的哲學(xué)，更是一種應(yīng)用的技能。20xx年，金融風(fēng)暴肆虐全球，昔日發(fā)達(dá)國(guó)家、知名企業(yè)、骨干精英，都在為經(jīng)濟(jì)困頓、發(fā)展停滯、立業(yè)安身而苦苦掙扎。我們作為水務(wù)集團(tuán)的員工是，作為一個(gè)能在安穩(wěn)工作環(huán)境中不受風(fēng)浪沖擊的人應(yīng)該倍加感恩，也更應(yīng)擔(dān)負(fù)起企業(yè)發(fā)展、做大做強(qiáng)的歷史使命。在工作中的感恩，似乎抽象，卻更應(yīng)該銘心刻骨。賦予每個(gè)人的工作崗位，來(lái)源于一個(gè)企業(yè)多年的穩(wěn)扎穩(wěn)打，刻苦經(jīng)營(yíng);來(lái)源于其他同事的齊心共事，通力合作。我們每一個(gè)水務(wù)人的感恩，是要把集團(tuán)公司當(dāng)成一個(gè)整體，大家共同經(jīng)營(yíng)，造就的生機(jī)盎然的環(huán)境，這才是每個(gè)企業(yè)員工自我發(fā)展的源頭活水，安身立命的站腳平臺(tái)。牢記感恩，既是做好工作的實(shí)踐基礎(chǔ)，更是作好崗位的精神動(dòng)力。新的一年，我們要應(yīng)用感恩的心面對(duì)工作，感恩每天的忙碌，感恩這份充實(shí)與安定，我們更必須牢記工作的責(zé)任，讓忙碌不斷收獲碩果，讓忙碌不成為庸庸碌碌，任時(shí)光虛度，空對(duì)流年。
20xx年是集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)要求更高、市民期望更大的一年。通過(guò)學(xué)習(xí)，我深知自己離集團(tuán)公司的總體要求還有一定差距。我將立即強(qiáng)化意識(shí)、加速學(xué)習(xí)、牢記感恩，進(jìn)一步加強(qiáng)工作能力與方法，提高團(tuán)隊(duì)對(duì)外服務(wù)質(zhì)量，識(shí)大體、顧大局，在具體工作上，善于思考，勤于琢磨，大膽創(chuàng)新，使自己在政治上、思想上、作風(fēng)上、能力上都得到更大提高，絕不辜負(fù)自身的工作做崗位和領(lǐng)導(dǎo)同事的熱切希望。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)總結(jié)篇七
學(xué)習(xí)了總經(jīng)理xxx在xx公司中層干部大會(huì)上的講話，我深受啟發(fā)和鼓舞，作為一名工程技術(shù)人員，我深感責(zé)任重大，同時(shí)感受頗多，主要有如下幾點(diǎn)：
必須把思想統(tǒng)一到建設(shè)既強(qiáng)又大的國(guó)際化新潞安的總體奮斗目標(biāo)上來(lái)。在實(shí)際工作中要認(rèn)清形勢(shì)，尊重規(guī)則，以公司發(fā)展為大局，樹立全公司一盤棋的思想，把全部身心放在公司的發(fā)展上，一定要把公司的形象擺在第一位。把工程公司的持續(xù)穩(wěn)定和健康發(fā)展，當(dāng)作我們的生命線，當(dāng)作現(xiàn)在工作的頭等大事和第一責(zé)任。以此為中心來(lái)思考和安排我們的各項(xiàng)工作。
團(tuán)結(jié)是公司發(fā)展的基礎(chǔ)，只有團(tuán)結(jié)才能實(shí)現(xiàn)發(fā)展，團(tuán)結(jié)是一個(gè)企業(yè)無(wú)形的但最具有價(jià)值的核心競(jìng)爭(zhēng)力。作為公司的一員，應(yīng)該找準(zhǔn)自己的位置，自覺(jué)樹立團(tuán)結(jié)合作意識(shí)，嚴(yán)于律已，寬以待人，形成團(tuán)結(jié)，凝聚力量。一切不利于發(fā)展的話不說(shuō)，不利于發(fā)展的事不做，自覺(jué)維護(hù)公司形象。
學(xué)習(xí)者智，學(xué)習(xí)者強(qiáng)，學(xué)習(xí)者勝。學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化已經(jīng)成為一種新的工作業(yè)態(tài)。在工作中要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向工人學(xué)習(xí)。熟悉預(yù)算定額，清單，工程量的計(jì)算規(guī)則。深入工地，了解施工過(guò)程。要徹底摒棄畏難情緒，要勤學(xué)多問(wèn)，在工作中耐心，細(xì)心，不急不躁，保證工作質(zhì)量和效率。勤于思考，勤于鍛煉，因?yàn)闃I(yè)精于勤，荒于嬉;行成于思，毀于隨。
堅(jiān)決克服不思進(jìn)取、得過(guò)且過(guò)的心態(tài)。把工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整到最高，精神狀態(tài)調(diào)整到最佳，自我要求調(diào)整到最嚴(yán)，認(rèn)認(rèn)真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責(zé)。決不消極應(yīng)付、敷衍塞責(zé)、推卸責(zé)任。養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、追求卓越的良好習(xí)慣。不折不扣保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
責(zé)任是一種義務(wù)，更是一種使命。要有高度的責(zé)任感和使命感，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)做事，踏踏實(shí)實(shí)工作，勇于進(jìn)取，擅于創(chuàng)新，不僅對(duì)自己的工作切實(shí)負(fù)起責(zé)任，而且能結(jié)合工作實(shí)際發(fā)揮自己的潛能，在遇到困難時(shí)不推諉，不退縮，知難而進(jìn)，以堅(jiān)忍不拔的信心和勇氣去攻堅(jiān)克難，努力把工作做到盡善盡美。
總之，我要以求真務(wù)實(shí)的進(jìn)取精神和腳踏實(shí)地的工作態(tài)度，找準(zhǔn)公司發(fā)展和自身崗位的結(jié)合點(diǎn)，開拓創(chuàng)新，為公司持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)總結(jié)篇八
和諧社會(huì)是指整個(gè)社會(huì)處于順和、協(xié)調(diào)、穩(wěn)定的狀態(tài)。也就是讓社會(huì)各成員、群體、階層、集團(tuán)之間的關(guān)系融洽、協(xié)調(diào)、無(wú)根本利害沖突，人與人之間相互尊重、相互信任和相互幫助，氣氛良好。
我們參訓(xùn)的每一位領(lǐng)導(dǎo)，都有自己的單位，而單位又是社會(huì)的基本組織，單位和諧是社會(huì)和諧的基礎(chǔ)，每一個(gè)單位都把和諧社會(huì)的要求落到實(shí)處了，社會(huì)主義和諧社會(huì)就有了強(qiáng)力支持。那么身為一單位的領(lǐng)導(dǎo)，我們?nèi)绾稳?chuàng)建自己和諧單位呢？我認(rèn)為必須從如下幾方面去考慮：
(一)要深化對(duì)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，充分認(rèn)識(shí)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要性和緊迫性，是把構(gòu)建和諧社會(huì)的要求落實(shí)到創(chuàng)建和諧單位具體實(shí)踐中的必不可少的思想前提。為此，要通過(guò)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)統(tǒng)一思想，凝聚力量，扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)建和諧單位的各項(xiàng)工作。
(二)深化改革，創(chuàng)新機(jī)制，調(diào)動(dòng)積極因素，增強(qiáng)職工的創(chuàng)造活力。全體人民各盡所能，充分發(fā)揮自身的能動(dòng)性和創(chuàng)造性，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要條件。為此，創(chuàng)建和諧單位就應(yīng)充分發(fā)揮干部、職工的創(chuàng)造性。要充分發(fā)揮干部、職工的創(chuàng)造性，必需做到如下三點(diǎn)：一是要改革和完善用人制度；二是要充分發(fā)揮社會(huì)主義民主健全民主決策，民主議事制度，推進(jìn)政務(wù)公開，使單位的干部、職工廣泛參與單位相關(guān)事務(wù)；三是要完善分配制度。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，物質(zhì)利益問(wèn)題是一個(gè)直接關(guān)系到人的創(chuàng)造活動(dòng)發(fā)揮的重要問(wèn)題。為此在機(jī)制創(chuàng)新中，尤其要理順好單位內(nèi)部的分配關(guān)系，在堅(jiān)持實(shí)績(jī)優(yōu)先的同時(shí)，做到兼顧公平，并把公平問(wèn)題放在重要位置，認(rèn)真研究制定切實(shí)可行的，能夠使單位大多數(shù)人滿意的分配方案。
(三)做好思想政治工作，化解矛盾，理順情緒。隨著改革的日益深化和經(jīng)濟(jì)關(guān)系的調(diào)整，思想觀念的碰撞，經(jīng)濟(jì)利益的摩擦等引發(fā)的矛盾在單位的表現(xiàn)也日益明顯和多樣化。正確處理好人民內(nèi)部矛盾，是實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧的必要手段。充分發(fā)揮黨思想政治工作的優(yōu)勢(shì)，探索做好新時(shí)期思想政治工作的新途經(jīng)、新方法，提高思想政治工作的針對(duì)性和實(shí)效性，化解矛盾，促進(jìn)和諧。
(四)引導(dǎo)職工立足崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。社會(huì)主義和諧社會(huì)應(yīng)當(dāng)是一個(gè)發(fā)展的社會(huì)，沒(méi)有發(fā)展，就失去物質(zhì)基礎(chǔ)。同理，和諧單位也應(yīng)是事業(yè)發(fā)展的單位，各方面的工作一團(tuán)糟，是談不上和諧的。因此，創(chuàng)建和諧單位，要求單位的干部職工要立足崗位，腳踏實(shí)地地干好本職工作，共產(chǎn)黨員尤其是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部更要愛崗敬業(yè)、勤奮學(xué)習(xí)、樂(lè)于奉獻(xiàn)，為周圍的群眾作表率。這樣，通過(guò)創(chuàng)一流的工作業(yè)績(jī)，促進(jìn)單位各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展，為創(chuàng)建和諧單位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(五)加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，形成創(chuàng)建和諧單位的合力。單位成員之間的團(tuán)結(jié)友愛，既是和諧單位的內(nèi)在屬性，又是創(chuàng)建和諧單位的必須要求。單位領(lǐng)導(dǎo)成員之間更要自覺(jué)堅(jiān)持民主集中制，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，事事處處維護(hù)團(tuán)結(jié)。只有全體干部職工圍繞創(chuàng)建和諧單位，大家都心往一處想，勁往一處使，才能形成創(chuàng)建和諧單位的合力。
(六)關(guān)心職工的工作生活，誠(chéng)心誠(chéng)意為干部職工辦實(shí)事、辦好事。以人為本是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，也是創(chuàng)建和諧單位的要求，全心全意為人民服務(wù)是我黨的宗旨，時(shí)刻關(guān)心群眾，努力為群眾謀利益，是我黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)單位的和諧，就要認(rèn)真做好與干部職工工作和生活密切相關(guān)的各項(xiàng)工作，想之之所想，急之之所急，誠(chéng)心誠(chéng)意辦實(shí)事，盡心竭力解難事，堅(jiān)持不懈做好事。凡是事關(guān)干部職工工作和生活的問(wèn)題，單位的領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)掌握，認(rèn)真研究，精心部署，抓緊解決；切實(shí)把各項(xiàng)幫民之策，意民之舉，落到實(shí)處，讓干部職工得到實(shí)實(shí)在在的好處，為構(gòu)建和諧單位工作努力。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)總結(jié)篇九
秦主任的講話為當(dāng)下和將來(lái)一段時(shí)間如何做好辦公室工作，提升辦公室服務(wù)水平指明的方向，對(duì)全體辦公室干部作出了期望，在領(lǐng)悟了秦主任的講話之后，作為一名辦公室的老同志，我也有一些心里的體會(huì)和感想，與大家一起分享。
在辦公室工作30多年，我有一個(gè)感觸，就是工作特別辛苦，要經(jīng)常加班加點(diǎn)，工作起來(lái)經(jīng)常沒(méi)有節(jié)假日的概念，但辦公室是一個(gè)塑造人，鍛煉人的地方。無(wú)論從文字綜合能力，分析判斷能力還是組織協(xié)調(diào)能力、公關(guān)技巧、人格修養(yǎng)都能得到很大程度的提高。作為領(lǐng)導(dǎo)的身邊人，處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的重要位置，要時(shí)刻注意自己的言行和形象代表的不是一個(gè)普通人，要以良好的精神面貌對(duì)待周圍的人和物，扎扎實(shí)實(shí)的干好本職工作，不辜負(fù)組織多年的培養(yǎng)。
秦主任從竭誠(chéng)服務(wù)、換位思考、積極主動(dòng)、精心細(xì)致、務(wù)實(shí)創(chuàng)新五個(gè)方面講了如何做好辦公室工作。我規(guī)納出以下幾點(diǎn)體會(huì)與大家交流：一是要解放思想，大膽創(chuàng)新。日常工作要敢于打破舊框框，革除陳規(guī)陋習(xí)，面對(duì)新情況、新問(wèn)題，要勇于思考，敢于探索，大膽推進(jìn)工作創(chuàng)新，有了超前的意識(shí)、大膽的創(chuàng)新精神和靈活多變的手段，才能使辦公室工作有聲有色、富有成效。二是要熱愛辦公室工作，真正把辦公室當(dāng)成自己的家，把辦公室的事當(dāng)成自己家的事來(lái)辦，用真心、真情來(lái)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)基層，服務(wù)群眾。三是要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、改進(jìn)工作方法。培養(yǎng)積極主動(dòng)的工作作風(fēng)，絕不能領(lǐng)導(dǎo)推一下就動(dòng)一下，領(lǐng)導(dǎo)推到哪就動(dòng)到哪。在思路上要主動(dòng)跟進(jìn)，措施上要落實(shí)到位。要謹(jǐn)慎細(xì)致。要一步三回頭，多檢查幾遍，重要的活動(dòng)模擬一遍，辦事辦會(huì)做到滴水不漏，天衣無(wú)縫。很多問(wèn)題出之不細(xì)，很多成功源于細(xì)致。要靠細(xì)致出成效。只有在每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)上都傾注自己的心血和精力，才能使一次會(huì)議開得井然有序、有條不紊，才能使一篇文章經(jīng)得起推敲，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，才能使每一次接待不出現(xiàn)紕漏和失誤。因此，我們應(yīng)該以一絲不茍、細(xì)致謹(jǐn)慎、精益求精的精神去做好我們的工作。
作為辦公室的一名老同志，我有許多地方需要向年青的.同志們請(qǐng)教，不斷給自己注入新的知識(shí)和能力，更好地干好工作。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)總結(jié)篇十
為全面貫徹落實(shí)劉局長(zhǎng)關(guān)于在全縣人社系統(tǒng)黨風(fēng)廉政工作“效能服務(wù)提升年”活動(dòng)年會(huì)議上的講話精神。
三月二十八日上午，勞務(wù)辦全體員工召開專題討論會(huì)，深入學(xué)習(xí)貫徹劉局長(zhǎng)、陳書記的講話精神，結(jié)合實(shí)際，辦公室會(huì)議持續(xù)了四十余分鐘。會(huì)上，勞務(wù)辦副主任王主任帶領(lǐng)全體員工共同學(xué)習(xí)了“蒼山縣人力資源和社會(huì)保障局工作人員承諾書”以及人社局的兩個(gè)紅頭文件，計(jì)劃生育工作責(zé)任書和劉局長(zhǎng)的講話內(nèi)容。
苗主任講到，深入學(xué)習(xí)劉局長(zhǎng)的講話精神，就是要求我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦?，充分認(rèn)識(shí)局黨組提出的新的更高要求，充分認(rèn)識(shí)我們辦公室面臨的新挑站，加強(qiáng)全體工作人員的作風(fēng)建設(shè)，深入開展“解放思想、服務(wù)發(fā)展、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、爭(zhēng)創(chuàng)一流”和“群眾觀點(diǎn)、群眾立場(chǎng)”主題教育活動(dòng)，把治理庸懶散問(wèn)題作為建設(shè)的突破口，以治庸提升能力，以治懶增效率，以治散正風(fēng)氣，提出勞務(wù)辦全體人員對(duì)以后的工作進(jìn)行互相監(jiān)督檢查，對(duì)思想不重視，措施不得力，工作不到位而導(dǎo)致發(fā)生嚴(yán)重問(wèn)題的員工，要按照“蒼山縣人力資源和社會(huì)保障局工作人員承諾書”的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)肅處理直接責(zé)任人。
最后，苗主任要求勞務(wù)辦全體職工要以劉局長(zhǎng)、陳書記的講話精神作為指引，以貫徹落實(shí)講話精神作為促進(jìn)工作的靈魂，以直抓實(shí)干作為開展工作的方法，以實(shí)際實(shí)績(jī)作為檢驗(yàn)貫徹落實(shí)的最終效果，劉局長(zhǎng)、陳書講話精神貫徹落實(shí)到基層工作中，為勞務(wù)辦發(fā)展建設(shè)再上新臺(tái)階，為人力資源和社會(huì)保障局的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
閱讀是學(xué)習(xí)，摘抄是整理，寫作時(shí)創(chuàng)造。為大家整理的12篇學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)總結(jié)到這里就結(jié)束了，希望可以幫助您更好的寫作領(lǐng)導(dǎo)講話學(xué)習(xí)心得。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)總結(jié)篇十一
作為普通員工，要給領(lǐng)導(dǎo)講話是一件重要而又具有挑戰(zhàn)性的事情。無(wú)論是匯報(bào)工作、提出建議還是解決問(wèn)題，我們都需要掌握一些技巧和心得，以確保我們的話語(yǔ)能夠有效傳達(dá)并取得領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可。
第二段：準(zhǔn)備工作
在給領(lǐng)導(dǎo)講話之前，充分的準(zhǔn)備工作是必不可少的。首先，我們需要對(duì)要講話的內(nèi)容有充分的了解和準(zhǔn)備。這包括收集、整理和分析相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，以及對(duì)所講話題進(jìn)行深入的思考和研究。其次，我們需要明確講話的目的和目標(biāo)，確定想要達(dá)到的效果和期望的改變。最后，我們要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的背景和偏好做一些了解，以便更好地適應(yīng)他們的思維方式和語(yǔ)言風(fēng)格。
第三段：溝通技巧
在給領(lǐng)導(dǎo)講話時(shí)，我們需要注意一些溝通技巧，以確保我們的話語(yǔ)更加清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)給對(duì)方。首先，我們要注意語(yǔ)言的簡(jiǎn)潔明了，用盡量簡(jiǎn)單的詞匯和句式表達(dá)觀點(diǎn)，避免過(guò)多的術(shù)語(yǔ)和復(fù)雜的句子結(jié)構(gòu)。其次，我們要注重語(yǔ)調(diào)和語(yǔ)速的掌握，避免講話過(guò)于急促或慢悠悠，以及避免忽略重要的語(yǔ)氣、停頓和聲音的抑揚(yáng)頓挫。最后，我們要注意表達(dá)的姿態(tài)和表情，要保持自信而又真誠(chéng)的面容和體態(tài)，傳遞出一種積極和樂(lè)觀的態(tài)度。
第四段：傾聽與互動(dòng)
與領(lǐng)導(dǎo)對(duì)話時(shí)，我們不僅要注意自己的表達(dá)方式，還要注重傾聽和互動(dòng)。首先，我們要積極傾聽領(lǐng)導(dǎo)的意見和反饋，虛心地接受他們的建議和批評(píng)，不要抱著防御心理和爭(zhēng)論的態(tài)度。其次，我們要靈活應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的提問(wèn)和挑戰(zhàn)，充分展示自己的觀點(diǎn)和才能，同時(shí)也要敏銳地捕捉領(lǐng)導(dǎo)的信號(hào)和意圖，及時(shí)調(diào)整和修正自己的講話目標(biāo)和方式。最后，我們要善于運(yùn)用一些互動(dòng)的技巧，如提問(wèn)、回應(yīng)和引導(dǎo)，以促進(jìn)雙方的理解和溝通。
第五段：反思和改進(jìn)
給領(lǐng)導(dǎo)講話并不是一蹴而就的，我們需要不斷地反思和改進(jìn)自己的講話技巧和表達(dá)能力。首先，我們要及時(shí)總結(jié)和反思每次講話的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出自己在表達(dá)和溝通中的不足之處，并制定相應(yīng)的改進(jìn)措施。其次，我們要不斷增加自己的知識(shí)和能力，提升自己的專業(yè)素質(zhì)和溝通技能，以增加自信和說(shuō)服力。最后，我們要尋求他人的幫助和反饋，向同事、朋友或?qū)I(yè)人士請(qǐng)教和請(qǐng)?jiān)u，以獲得更多的意見和建議，并加以吸收和應(yīng)用。
總結(jié)：
給領(lǐng)導(dǎo)講話雖然是一項(xiàng)挑戰(zhàn)性的任務(wù)，但只要我們能夠做好充分的準(zhǔn)備、掌握相應(yīng)的溝通技巧，并不斷地反思和改進(jìn)自己，就能夠更好地與領(lǐng)導(dǎo)溝通、交流和合作。通過(guò)持續(xù)的努力和實(shí)踐，我們的講話能力將得到提升，職業(yè)發(fā)展也將獲得更大的機(jī)會(huì)和空間。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)總結(jié)篇十二
對(duì)標(biāo)一流，就是要樹立“要干就干最好，要做就做第一”的思想，自覺(jué)瞄準(zhǔn)“標(biāo)桿’,制定具體措施，從小事抓起，從細(xì)節(jié)入手，變差距為潛力，變壓力為動(dòng)力，努力使各項(xiàng)工作都達(dá)到一流。
實(shí)干為本，就是要始終堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，在全區(qū)上下特別是黨員干部隊(duì)伍中，大力弘揚(yáng)“大干而不是小干，真干而不是虛干“的精神，努力在新的起點(diǎn)上，再造一個(gè)新的xx。
6.15日，xx區(qū)實(shí)驗(yàn)幼兒園黨支部組織全體黨員學(xué)習(xí)了中國(guó)共產(chǎn)黨太原市xx區(qū)第四次代表大會(huì)魏民書記《全面對(duì)標(biāo)一流，加快轉(zhuǎn)型跨越，為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)宜居環(huán)境建和諧城區(qū)目標(biāo)而奮斗》的報(bào)告后，全體黨員暢所欲言，爭(zhēng)先發(fā)表自己的感受。感到報(bào)告實(shí)事求實(shí)的回顧與總結(jié)過(guò)去的五年，又與時(shí)俱進(jìn)地提出符合實(shí)際今后的五年工作與展望，報(bào)告非常振奮人心。凝聚力量，激發(fā)干勁。鼓舞斗志。全體黨員表示;要深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)報(bào)告的精神實(shí)質(zhì)和豐富內(nèi)涵，特別是要在今后的工作中堅(jiān)定不移不折不扣地將報(bào)告精神貫徹好，執(zhí)行好，落實(shí)好。
xx區(qū)實(shí)驗(yàn)幼兒園是一所太原市五星級(jí)幼兒園，也是山西省示范幼兒園，全國(guó)百佳特色示范幼兒園，全面開展對(duì)標(biāo)活動(dòng)。就是要緊緊圍繞實(shí)驗(yàn)幼兒園提出的“打造特色樹立品牌和諧發(fā)展”的目標(biāo)，堅(jiān)持“發(fā)展孩子，服務(wù)家長(zhǎng)，成就教師“的教育理念，把實(shí)驗(yàn)幼兒園的各項(xiàng)工作做實(shí)，做強(qiáng)，做好。對(duì)標(biāo)一流，實(shí)干為本，就是要以“素質(zhì)教育提升年”為主題，以幼兒發(fā)展為主線，以落實(shí)課程標(biāo)準(zhǔn)為核心，以提高教師隊(duì)伍建設(shè)為根本，以規(guī)范教育管理為保障，開展園本課題研究，走特色內(nèi)涵發(fā)展之路。全面實(shí)施“對(duì)標(biāo)”工程，制定發(fā)展目標(biāo)，落實(shí)學(xué)趕幫超舉措，全面提升辦園品質(zhì)。對(duì)標(biāo)一流，實(shí)干為本就是要找準(zhǔn)對(duì)標(biāo)，樹立標(biāo)干，營(yíng)造學(xué)趕幫超的“對(duì)標(biāo)”氛圍，做好園與園之間，教師與教師之間互幫互學(xué)接對(duì)子。對(duì)標(biāo)一流，實(shí)干為本就是要大興為民之風(fēng)，大興實(shí)干之風(fēng)，大興務(wù)實(shí)之風(fēng)。一是領(lǐng)導(dǎo)重視，目標(biāo)明確;二是結(jié)合實(shí)際，推進(jìn)有序;三是形式多樣，特色鮮明，通過(guò)學(xué)習(xí)報(bào)告，結(jié)合實(shí)驗(yàn)幼兒園實(shí)際我們努力做到以下四點(diǎn)：
一是解決問(wèn)題傾心服務(wù)。在了解廣大家長(zhǎng)“入園難”的突出問(wèn)題上，實(shí)驗(yàn)幼兒園想為家長(zhǎng)想，急為家長(zhǎng)急。新學(xué)期想方設(shè)法，克服重重困難，籌集資金開辦了2.5-3歲的小托班。幫助家長(zhǎng)解決了困難，實(shí)驗(yàn)幼兒園收托新生幼兒53名，深受家長(zhǎng)的好評(píng)。
二是積極主動(dòng)創(chuàng)新服務(wù)。實(shí)驗(yàn)幼兒園重視環(huán)境創(chuàng)設(shè)，重視幼兒園各班的區(qū)域設(shè)置。在教學(xué)王主任的指導(dǎo)下，幼兒園教師集中布置班級(jí)主墻，動(dòng)員家長(zhǎng)的力量，為幼兒共同制作《幼兒成長(zhǎng)冊(cè),為幼兒自制教玩具和戶外體育器械,在班班創(chuàng)設(shè)區(qū)域的基礎(chǔ)上，各班結(jié)合幼兒年齡特點(diǎn)，突出一個(gè)特色區(qū)域。如小一班娃娃家，小二班糖果屋，中一班超市，中二班建構(gòu)區(qū)，大班青花瓷。幼兒園組織每個(gè)班老師對(duì)區(qū)域進(jìn)行相互學(xué)習(xí)考核評(píng)價(jià)，取得了意想不到的效果。家長(zhǎng)高興地說(shuō)“幼兒園真漂亮!幼兒園越辦越好了。想不到領(lǐng)導(dǎo)那么重視，行動(dòng)那么快，服務(wù)確實(shí)是真服務(wù)!”
三是發(fā)揮優(yōu)勢(shì)拓展服務(wù)。實(shí)驗(yàn)幼兒園黨支部注意發(fā)揮市五星級(jí)幼兒園及省級(jí)示范幼兒園的優(yōu)勢(shì)帶頭作用，積極開展保教和信息服務(wù)，努力拓展服務(wù)領(lǐng)域。組織志愿者教育服務(wù)深入社區(qū)，對(duì)四星級(jí)幼兒園采取現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、一幫一結(jié)對(duì)幫教活動(dòng)，舉行家長(zhǎng)專題講座等形式，與幼兒園領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)居民和家長(zhǎng)一起，就幼兒園如何科學(xué)管理，如何加強(qiáng)教科研，早起教育的意義和方法等問(wèn)題進(jìn)行交流，提供保教咨詢和輔導(dǎo)。同時(shí)，園長(zhǎng)到太原市進(jìn)行星級(jí)檢查驗(yàn)收，分別對(duì)新申報(bào)的三、四星級(jí)幼兒園給予針對(duì)性地指導(dǎo)和幫助，受到了大家的歡迎。
四是轉(zhuǎn)變作風(fēng)真情服務(wù)。在整個(gè)“雙服務(wù)”過(guò)程中，幼兒園全體黨員以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的精神面貌和深入扎實(shí)的工作作風(fēng)，全力以赴投入到“雙服務(wù)”工作中。特別是推行5s管理工作以來(lái)，幼兒園每一位黨員除規(guī)定工作時(shí)間以外，根據(jù)需要，還經(jīng)常自覺(jué)加班加點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)不怕困難、連續(xù)作戰(zhàn)的精神，周末沒(méi)有休息過(guò)一天。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)總結(jié)篇十三
一、形勢(shì)和挑戰(zhàn)
_行長(zhǎng)的講話中，全面深刻分析了國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)，同時(shí)分析了我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。他明確指出：“從國(guó)際看，世界經(jīng)濟(jì)有望繼續(xù)恢復(fù)增長(zhǎng)，但不穩(wěn)定、不確定因素仍然較多。各國(guó)宏觀政策顯著分化，國(guó)際金融市場(chǎng)仍將動(dòng)蕩。發(fā)達(dá)國(guó)家失業(yè)率居高不下，貿(mào)易保護(hù)主義可能升溫。新興市場(chǎng)通脹水平明顯上升，宏觀政策與國(guó)際資本管控壓力增大。從國(guó)內(nèi)看，中國(guó)經(jīng)濟(jì)仍將處于戰(zhàn)略發(fā)展機(jī)遇期，但宏觀經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行面臨復(fù)雜形勢(shì)，特別是物價(jià)上漲與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整壓力加大，資源環(huán)境約束強(qiáng)化，改善民生任務(wù)艱巨。中國(guó)政府將以科學(xué)發(fā)展為主題，以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為主線，實(shí)施積極的財(cái)政政策和穩(wěn)健的貨幣政策，增強(qiáng)宏觀調(diào)控的針對(duì)性、靈活性、有效性，加快推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，不斷深化改革開放，保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。從重慶看，當(dāng)前重慶多重機(jī)遇匯集，“314”總體部署和國(guó)發(fā)3號(hào)文件政策效應(yīng)加快釋放，西部大開發(fā)深入實(shí)施、三峽后續(xù)工作全面啟動(dòng)、國(guó)家中心城市和兩江新區(qū)開發(fā)開放又添新動(dòng)力，大發(fā)展的氣勢(shì)已經(jīng)形成，市政府提出全年gdp增長(zhǎng)13.5%。總體而言，國(guó)際金融危機(jī)影響仍在持續(xù)，國(guó)內(nèi)外各種不確定因素仍然較多，重慶市進(jìn)入全面發(fā)力、闊步前進(jìn)的重要時(shí)期，銀行業(yè)處在大有作為的戰(zhàn)略機(jī)遇期，同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)壓力也在不斷加大，經(jīng)營(yíng)管理面臨諸多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。”因此，把20_年確定為我們市分行“創(chuàng)新發(fā)展年”，不創(chuàng)新就不會(huì)有出路，不創(chuàng)新就沒(méi)有前途，不創(chuàng)新銀行就缺乏市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。面對(duì)形勢(shì)，我們要自我加壓，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，多做奉獻(xiàn);面對(duì)挑戰(zhàn)，我們要迎難而上，踏平坎坷，戰(zhàn)勝風(fēng)雨。
二、信心和勇氣
關(guān)于今后個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)，分行領(lǐng)導(dǎo)也已經(jīng)明確了業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)：“個(gè)人貸款要堅(jiān)持以房貸和車貸為主，經(jīng)營(yíng)類貸款為輔的工作思路。建立個(gè)人貸款同城操作中心，實(shí)現(xiàn)零售貸款集中在中后臺(tái)審批，提高審批效率，讓客戶經(jīng)理把更多精力用于業(yè)務(wù)拓展。”展望未來(lái)，我市的汽車消費(fèi)信貸市場(chǎng)發(fā)展空間非常巨大，發(fā)展汽車消費(fèi)信貸正面臨著前所未有的發(fā)展機(jī)遇。其原因和理由我想主要有這么五點(diǎn)：一是“有車族”迅速增加，汽車產(chǎn)量快速增長(zhǎng)，為發(fā)放汽車消費(fèi)貸款提供了豐富的商品保障;二是消費(fèi)觀念前衛(wèi)變化，居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)，為發(fā)放汽車消費(fèi)貸款提供了潛在的需求保障，車貸正在成為房貸以后新的個(gè)人消費(fèi)信貸重點(diǎn);三是政府控制比較放松，寬松的宏觀政策為汽車消費(fèi)貸款發(fā)展提供了可靠的政策保障;四是銀行信貸強(qiáng)力支撐，金融機(jī)構(gòu)大力發(fā)展消費(fèi)信貸，為市場(chǎng)提供更豐富的金融產(chǎn)品和服務(wù);五是消費(fèi)習(xí)慣悄然改變，居民消費(fèi)習(xí)慣正在發(fā)生變化，信用卡透支消費(fèi)逐漸成為年輕人的生活方式。也就是說(shuō)，_行長(zhǎng)的講話使我們從事基層消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的員工，進(jìn)一步增強(qiáng)了發(fā)展信心，增強(qiáng)了發(fā)展動(dòng)力，看到了發(fā)展曙光。
三、責(zé)任和使命
二戰(zhàn)后期，在地中海的一個(gè)海灣，有段時(shí)間德國(guó)軍艦總是在每周一，三，五日去布水雷，而英國(guó)掃雷艦則逢二，四，六日去掃雷，漸漸成為雙方都默認(rèn)的規(guī)律。有一天，英國(guó)軍隊(duì)不知為什么沒(méi)有去例行掃雷，第二天德國(guó)軍艦照舊去布雷時(shí)便撞上了自己布在水下的魚雷。軍艦沉沒(méi)了。英國(guó)人把落水的德國(guó)人作為俘虜救了起來(lái)。德國(guó)的艦長(zhǎng)被救上英國(guó)軍艦后立即怒斥英國(guó)人：“你們?cè)趺茨苓@么干?也太不負(fù)責(zé)任了!這在我們的軍隊(duì)中是決不容許的!”他是在責(zé)怪英國(guó)人前一天沒(méi)有去掃雷。有的時(shí)候做出的事情不一定是對(duì)是錯(cuò)的，但是做任何事情都要堅(jiān)守原則，都要認(rèn)真負(fù)責(zé)。這個(gè)經(jīng)典小故事告訴自己，責(zé)任重于泰山。認(rèn)真學(xué)習(xí)行長(zhǎng)的講話，從分行領(lǐng)導(dǎo)的講話中，我感受到作為一個(gè)銀行員工，必須牢固樹立責(zé)任意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，要象杜拉拉一樣去懷揣著夢(mèng)想和使命去拼搏。聯(lián)系自己讀過(guò)的《杜拉拉升職記》這本小說(shuō)，主人公杜拉拉只是一位普普通通、平平淡淡的職場(chǎng)女性，沒(méi)有什么家庭背景，沒(méi)有什么嫵媚姿色，但是，她憑借著自己的自信、敬業(yè)、勤奮、精細(xì)、聰明，使她從一個(gè)比較稚嫩的大學(xué)生，歷經(jīng)挫折、適應(yīng)、跳槽、升遷，最終把握機(jī)會(huì)，獲得工作上和事業(yè)上的成功。在當(dāng)上司想證明自己在公司的重要性時(shí)，在公司關(guān)鍵的時(shí)候扔下的上海這邊的裝修工作。杜拉拉獨(dú)立而且出色地完成了廣州和上海的裝修任務(wù)。在主管辭職時(shí)高管們也就自然想起，也會(huì)放心地讓杜拉拉接手上海的工作!在每次接受任務(wù)時(shí)，她都能靠著自己的責(zé)任心和使命感，及時(shí)且保質(zhì)保量地完成任務(wù)，這才是她成功的秘笈!在現(xiàn)在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中，我們每個(gè)人都要不辱使命，不負(fù)重托，在堅(jiān)定信心的指引下，向著成功的彼岸去努力。不要在乎自己無(wú)法左右的事情，做好自己能做的，成功終會(huì)到來(lái)?？梢哉f(shuō)，責(zé)任永遠(yuǎn)是一個(gè)人走向成功的工作宣言。
為什么這樣講，責(zé)任是一個(gè)人的工作宣言。因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗，每個(gè)人所從事的工作，都是由一件件細(xì)節(jié)構(gòu)成的，但我們不能因此而對(duì)工作中的細(xì)節(jié)敷衍應(yīng)付或輕視責(zé)任。要以高度的責(zé)任感對(duì)待自己的工作，把每一件小事做好，樹立對(duì)事業(yè)追求的標(biāo)桿，用自己的特長(zhǎng)和學(xué)到的理論指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，以高度的使命感去服從服務(wù)于自己所從事的工作，去實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。一個(gè)人無(wú)論在什么工作崗位上，無(wú)論從事什么工作，最關(guān)鍵的一點(diǎn)就在于有沒(méi)有責(zé)任感，是否認(rèn)真履行了自己的責(zé)任。只要用心去工作，用愛去行動(dòng)，去開展信貸業(yè)務(wù)，去發(fā)展信貸客戶，防范金融風(fēng)險(xiǎn)，我們一定會(huì)一出色的工作業(yè)績(jī)得到領(lǐng)導(dǎo)和同仁的認(rèn)可。
新的起點(diǎn)，新的使命，新的征程?！把谬S臥聽蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲。些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情?！边@是清代畫家鄭板橋當(dāng)知縣時(shí)的感懷。關(guān)切之情中，透著的是沉甸甸的責(zé)任。作為一名新時(shí)期的銀行員工，在今后的工作中，自己要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和使命意識(shí)，常察客戶情，常慮發(fā)展憂，常思自己責(zé)，成績(jī)面前要看到不足，繁榮背后要看到危機(jī)，專心致志地做好信貸業(yè)務(wù)工作，不負(fù)處領(lǐng)導(dǎo)和分行的重托，在“創(chuàng)新發(fā)展年”創(chuàng)新服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)模式，創(chuàng)新服務(wù)作風(fēng)，不斷提高自己的工作執(zhí)行力和創(chuàng)新力，通過(guò)努力使自己的工作推上一個(gè)新的臺(tái)階。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)總結(jié)篇十四
20xx年11月3日，xx育才中學(xué)學(xué)術(shù)交流中心，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)短的開班儀式后，我們聽了xxx校長(zhǎng)的報(bào)告。x校長(zhǎng)站在學(xué)校管理者的角度，闡述了三個(gè)主要內(nèi)容。一、育才集團(tuán)與育才高中的概況;二、對(duì)好的學(xué)校和好的教育的理解;三、骨干教師的成長(zhǎng)途徑。他飽滿的精神狀態(tài)，深沉的教育情懷深深吸引我們專心聽完講座。
在第一部分，x校長(zhǎng)簡(jiǎn)述了育才學(xué)校創(chuàng)辦的背景、發(fā)展的過(guò)程和現(xiàn)在的定位。從中可以看出x校長(zhǎng)清晰的辦學(xué)思路：把教育規(guī)律和應(yīng)試教育結(jié)合在一起，把新課程理念和高考能力結(jié)合在一起。立足于當(dāng)今的社會(huì)現(xiàn)實(shí)，他對(duì)學(xué)校目標(biāo)也有準(zhǔn)確的定位，制定了“保八進(jìn)一”的教學(xué)目標(biāo)。由此可以感受到x校長(zhǎng)作為教育工作者肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任和作為教育管理者的校長(zhǎng)對(duì)如何定位學(xué)校，如何開展工作，如何帶領(lǐng)學(xué)校發(fā)展所進(jìn)行地深入思考。
在第二部分，x校的講述更是笑點(diǎn)不斷，可謂句句經(jīng)典：“好的教育就是好的學(xué)校”，他把教育比喻成看電影，以電影《心花怒放》為例，“既叫座又叫好的電影就是好電影，既叫座又叫好的學(xué)校就是好學(xué)校，叫好是指符合教育發(fā)展規(guī)律，叫座是指學(xué)生樂(lè)意來(lái)就讀?！鄙鷦?dòng)的比喻引發(fā)大家的贊同的笑聲。他進(jìn)一步闡述自己的觀點(diǎn)“說(shuō)的全面一些，政府說(shuō)你好、專家說(shuō)你好、家長(zhǎng)也說(shuō)你好的學(xué)校就是好學(xué)校。政府看名校，看你培養(yǎng)出很多拔尖學(xué)生考入名校，政府就說(shuō)你好;辦學(xué)遵循教育規(guī)律，滿足社會(huì)需求，實(shí)現(xiàn)學(xué)生發(fā)展，培養(yǎng)出對(duì)祖國(guó)和人民有責(zé)任感具有創(chuàng)新能力的學(xué)生，專家說(shuō)你好;高考重本率高，家長(zhǎng)說(shuō)你好。一所好的學(xué)校對(duì)待學(xué)生既尊重個(gè)性又反映共性，引導(dǎo)學(xué)生實(shí)現(xiàn)全面有個(gè)性的發(fā)展，身心健康，德智并取。作為學(xué)校的中層管理者我也受到啟發(fā)，開展學(xué)校的日常工作難道不該從三個(gè)角度找到平衡點(diǎn)嗎?由此實(shí)現(xiàn)學(xué)校的全面發(fā)展，提高辦學(xué)品質(zhì)和特色，得到社會(huì)的認(rèn)可。
在第三部分，x校長(zhǎng)談到對(duì)骨干教師的期望。早在19xx年，育才中學(xué)就提出了不當(dāng)教書匠，要做教育家的理念，把培養(yǎng)教育家型的教師作為育才的奮斗目標(biāo)。有觀點(diǎn)認(rèn)為若教師在教育教學(xué)實(shí)踐中沒(méi)有提高，待到退休時(shí)，教小學(xué)的就是小學(xué)水平，教初中的是初中水平，教高中的達(dá)到高中中等學(xué)生水平。x校長(zhǎng)認(rèn)為實(shí)現(xiàn)教師專業(yè)發(fā)展需要四力：
1、主動(dòng)發(fā)展的內(nèi)需力;
2、科學(xué)系統(tǒng)的思考力;
3、富于成效的行動(dòng)力;
4、影響廣泛的輻射力。
無(wú)論我在學(xué)校從事什么樣的工作，堅(jiān)持課堂教學(xué)研究都是是我工作的基石，既使做不了教育家和教育專家，至少也要做教育行家，而且我是做業(yè)務(wù)工作的，不斷精湛業(yè)務(wù)提升團(tuán)隊(duì)也是我的職責(zé)。x校長(zhǎng)談到抓住教師就是抓住了學(xué)校發(fā)展的根本，他從學(xué)校管理者的高度闡述了教師與學(xué)校發(fā)展的關(guān)系。這部分對(duì)我的影響很深，作為一名教師，我決定借鑒x校的建議，高調(diào)工作，大膽實(shí)踐，勤于反思，筆耕不怠，適時(shí)推廣，在平淡的工作中體味快樂(lè)的人生，在默默的奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。
可以看出x校長(zhǎng)并沒(méi)有沉溺于處理學(xué)校的冗雜的事務(wù)，而是在悉心觀察學(xué)校管理和教師工作之后，經(jīng)過(guò)深入理性的思考，洞悉事務(wù)的本質(zhì)，提煉出自己的辦學(xué)思想和管理思想，有了這些思想為指導(dǎo)，就有了解決問(wèn)題的方向。這種思考和處理問(wèn)題的方法是值得借鑒的?？梢钥闯?，x校長(zhǎng)把自己的教育思想，深思熟慮后，轉(zhuǎn)化為執(zhí)行力，逐步落實(shí)，帶領(lǐng)學(xué)校全體教職工走向更好的明天。作為校長(zhǎng)，站得高方看得遠(yuǎn)，理性的分析，精確地落實(shí)是衡量管理者的兩把尺子，缺一不可。既要有理論功底，又要有執(zhí)行力，善思，能干，既有學(xué)者的風(fēng)度又有實(shí)施的力度，這是時(shí)代賦予一個(gè)好的學(xué)校校長(zhǎng)的要求。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)總結(jié)篇十五
在第34個(gè)教師節(jié)來(lái)臨之際，市鎮(zhèn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)向后召開教師節(jié)表彰大會(huì)。通過(guò)學(xué)習(xí)市委張書記及鎮(zhèn)委桑書記在教師節(jié)表彰大會(huì)上的講話，我的心久久不能平靜，深感市鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教師們的關(guān)心和愛護(hù)，對(duì)教育事業(yè)的大力支持，我們教師的責(zé)任光榮而偉大。我在教育教學(xué)過(guò)程中，積極進(jìn)行師德的自我修養(yǎng)，并結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)講話精神和這學(xué)期的工作實(shí)踐，我的體會(huì)主要有如下幾方面：
一、有理想信念、有道德情操。
做為一名人民的教師，肩負(fù)著振興教育，振興民族，培養(yǎng)合格人才的重托，其文化素質(zhì)和思想道德素質(zhì)將直接影響青少年培養(yǎng)的質(zhì)量，因此，做為教師應(yīng)懂得“教育的最高原則是尊重人，學(xué)生不只是受教育的對(duì)象，他們首先是人，是正在成長(zhǎng)中的青少年，他們有權(quán)接受教育，正像他們有權(quán)犯錯(cuò)誤一樣”。所以教師實(shí)施教育時(shí)要面向全體學(xué)生，使所有的受教育者主動(dòng)地將人類在認(rèn)知、審美、情感、品德、勞動(dòng)等方面的文明成果，內(nèi)化為自己的內(nèi)在品質(zhì)，使身心兩方面的潛能都充分得提高和發(fā)揮。
二、“做好老師，要有仁愛之心”
在教學(xué)活動(dòng)中也應(yīng)尊重學(xué)生的主體地位，尊重學(xué)生身心發(fā)展水平，尊重學(xué)生的觀念，意愿和情感。一切教學(xué)活動(dòng)都圍繞有利于學(xué)生的學(xué)習(xí)安排，把學(xué)生的學(xué)習(xí)真正作為教學(xué)活動(dòng)的軸心，讓學(xué)生在充滿生氣的和諧的氣氛中最大限度地展現(xiàn)自己的才智。同時(shí)又要注意學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，尊重他們的人格。做為教師應(yīng)看到學(xué)生在學(xué)習(xí)的興趣和動(dòng)機(jī)上存在著差異，但每個(gè)學(xué)生都有自己內(nèi)在的潛力，只要條件允許，他們都能發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，教師就應(yīng)為他們提供施展才華的天地。對(duì)于學(xué)習(xí)有困難、紀(jì)律上又難于控制自己的學(xué)生，更要做到耐心、細(xì)心、更要尊重他們，讓他們的學(xué)習(xí)態(tài)度發(fā)生變化，由要我學(xué)，轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙獙W(xué)。只有這樣，才能做到面向全體學(xué)生，尊重學(xué)生，才能讓學(xué)生以積極向上的心態(tài)接受教育，以完成時(shí)代賦予教師的重托。
三、要有扎實(shí)知識(shí)。
“人類靈魂的工程師”——人們?nèi)绱诵稳萁處煿ぷ髦畟ゴ蟆５拇_，教師在人類生活中有著舉足輕重的作用，我們的生活更離不開教師。日前，現(xiàn)代教育是以全面提高學(xué)生素質(zhì)為目的的，在面對(duì)當(dāng)今復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)象和不同以往的學(xué)生的時(shí)候，教師心中勢(shì)必懷有一種緊迫感。若想適應(yīng)這種環(huán)境，就要不斷地提高教育教學(xué)水平，更新知識(shí)。教師的自身素質(zhì)的提高離不開勤奮的學(xué)習(xí)，讀書便是學(xué)習(xí)的最簡(jiǎn)便的方法之一?！白鳛榻處?，首先必須是一個(gè)讀書人。作為教師，我們無(wú)力改變社會(huì)風(fēng)氣，但為了孩子，為了自己我們必須堅(jiān)持讀書。從一定意義上說(shuō)，堅(jiān)持讀書是教師最起碼的職業(yè)底線?！边@一觀點(diǎn)應(yīng)該為廣大教師所銘記。的確，現(xiàn)在我們很多教師已經(jīng)忘記了讀書，忘記了學(xué)習(xí)，認(rèn)為憑借自己多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)足以勝任教學(xué)任務(wù)，但是他們并沒(méi)有看到身邊的社會(huì)發(fā)生了多么大的變化，現(xiàn)在的學(xué)生又發(fā)生了多么大的變化，多年前的經(jīng)驗(yàn)早已不能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)信息化的要求。教師只有懷有這種緊迫感，才能將知識(shí)學(xué)好，才能把學(xué)生教好。同時(shí)教師更應(yīng)該有健康的體魄和良好的個(gè)人形象，健康的身體素質(zhì)和健全的心理素質(zhì)是高素質(zhì)的教師其它素質(zhì)賴以建立發(fā)展的基礎(chǔ)，一個(gè)人身體健康、心里健康、社會(huì)適應(yīng)良好和道德健康方面都健全，才是一個(gè)健康的人。
通過(guò)此次學(xué)習(xí)更堅(jiān)定了我作為一名高素質(zhì)教師的追求，我會(huì)一如既往的不斷的提高自己，真正做到學(xué)高為師，身正為范，爭(zhēng)做讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓家長(zhǎng)滿意，讓學(xué)生滿意的好教師。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)總結(jié)篇十六
美之靈魂，點(diǎn)燃智慧之光。黨員教師是光榮的“人類靈魂工程師”，教師本身不但要有語(yǔ)言美，心靈美，而且要有藝術(shù)美，創(chuàng)造美。面對(duì)學(xué)生一雙雙求知若渴的眼神，黨員教師要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的“閃光點(diǎn)”，要憑借美之靈魂去點(diǎn)燃智慧之光，到達(dá)教育成功的彼岸。堅(jiān)定信念。
做為黨員教師，給自己一個(gè)永不停歇的追求，愛崗敬業(yè)，教書育人，干一行、愛一行、鉆一行、精一行，在平凡的崗位上作出不平凡的貢獻(xiàn)，創(chuàng)造出無(wú)愧于時(shí)代、無(wú)愧于教育、無(wú)愧于學(xué)生的一流工作業(yè)績(jī)。立足本職工作，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，積極投身到以“共產(chǎn)黨員為人民，一切為了學(xué)生，為了學(xué)生一切”，使群眾真正感受到先進(jìn)性教育活動(dòng)帶來(lái)的實(shí)實(shí)在在的效果，要把真誠(chéng)、無(wú)私的愛，全部奉獻(xiàn)給所有的學(xué)生，用黨員人格的魅力去感染學(xué)生、影響學(xué)生成長(zhǎng)。
作為黨員在和諧校園的建設(shè)中應(yīng)該從我做起，建立和諧的人際關(guān)系。因?yàn)椋汉椭C的校園需要自律。建設(shè)和諧的校園生活需要全體教職員工的共同參與，我們每一個(gè)人都有責(zé)任、有義務(wù)嚴(yán)格要求自己，我們身為共產(chǎn)黨員，更要致力于培養(yǎng)個(gè)人高尚的道德情操，嚴(yán)于律己、自尊自重，注重修養(yǎng)，遵規(guī)守紀(jì)，不斷強(qiáng)化自身的文明素質(zhì)，帶頭搞好師生之間、教師與教師之間、教師與領(lǐng)導(dǎo)之間的協(xié)調(diào)、融洽的關(guān)系，自覺(jué)維護(hù)校園和諧穩(wěn)定，不斷提高學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量，保證學(xué)校的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
和諧的校園需要奉獻(xiàn)。建設(shè)和諧校園也需要這種精神。因?yàn)榉瞰I(xiàn)是一種真誠(chéng)自愿的付出行為，是一種純潔高尚的精神境界，而生命的意義在于以自己力所能及的方式奉獻(xiàn)社會(huì)。校園就是我們的家，是我們共同學(xué)習(xí)生活的場(chǎng)所，需要我們發(fā)自內(nèi)心的關(guān)懷與呵護(hù)。
黨員要起帶頭作用。黨員要帶頭維護(hù)學(xué)校的穩(wěn)定，保證教育教學(xué)的質(zhì)量不受影響，我們要無(wú)愧于人民教師的稱號(hào)，保證讓社會(huì)、家長(zhǎng)、學(xué)生都滿意。針對(duì)目前有些學(xué)生、家長(zhǎng)以及社會(huì)上有些人難免產(chǎn)生一些心理上的不平衡，我們身為共產(chǎn)黨員，更應(yīng)以大局為重，以穩(wěn)定為重，比平時(shí)更加努力，做好我們的本職工作。發(fā)揮我們學(xué)校的優(yōu)良作風(fēng)，和全體教師，愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)，本著對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)，對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)的精神，努力做好自己的本職工作，在這里作為一名黨員要起骨干核心作用，。
建設(shè)和諧校園，既要注重遠(yuǎn)大理想和目標(biāo)，又要注重腳踏實(shí)地，從小事做起，從細(xì)節(jié)做起。
和諧，就是當(dāng)你走進(jìn)校園時(shí)，著裝和儀表就應(yīng)該是學(xué)生的楷模;和諧，就是當(dāng)你備課和處理作業(yè)時(shí)，左手是良心，右手是責(zé)任;和諧，就是當(dāng)你走進(jìn)教室時(shí)，你的眼睛傳達(dá)了對(duì)每一位學(xué)生的尊重和信任;和諧，就是當(dāng)你向?qū)W生提問(wèn)時(shí)，你面容親切，即使他不能回答;和諧，就是當(dāng)同學(xué)從你身邊經(jīng)過(guò)時(shí)，你點(diǎn)頭致以微笑;和諧，就是當(dāng)你看到家長(zhǎng)時(shí)，你多一點(diǎn)理解和尊重的心;和諧，就是當(dāng)你看見同學(xué)遇到挫折時(shí)，多一點(diǎn)鼓勵(lì)和支持;和諧，就是當(dāng)你看見同學(xué)有不得體行為時(shí)，多一點(diǎn)耐心;和諧，就是當(dāng)你在對(duì)待犯錯(cuò)誤同學(xué)時(shí)，多一點(diǎn)寬容和愛心;和諧，就是當(dāng)你上課學(xué)生沒(méi)擦黑板時(shí)，你把黑板擦干凈;和諧，就是當(dāng)你看見地面有垃圾時(shí)，彎腰拾起;和諧，就是當(dāng)你與同事談話時(shí)，有學(xué)生在場(chǎng)注意你的談話內(nèi)容;和諧，就是當(dāng)自己在工作時(shí)，想到的是責(zé)任和義務(wù);和諧，就是當(dāng)你在工作時(shí)，多一些勤奮，少一些抱怨;和諧，就是當(dāng)你埋怨地面不整潔時(shí)，你拿起工具動(dòng)手打掃;和諧，就是當(dāng)你要責(zé)備別人時(shí)，先問(wèn)問(wèn)自己是不是也有過(guò)錯(cuò)。等等。 這些你能夠輕而易舉就做到的細(xì)節(jié)，就是構(gòu)成和諧校園的的要素。
細(xì)節(jié)，體現(xiàn)在我們的一舉一動(dòng)中，體現(xiàn)在我們的一言一行中。做好這些，不需要智慧，不需要勇氣，不需要體力，不需要錢財(cái)，它唯一需要的，就是你要有心，有一顆為人師表、愛校愛生、時(shí)刻保持先進(jìn)模范作用的心。別小看細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)體現(xiàn)一個(gè)人的品格;細(xì)節(jié)反映一個(gè)人的情操、細(xì)節(jié)決定一個(gè)人的成敗!黨員的先鋒模范作用，既表現(xiàn)在關(guān)鍵時(shí)刻拋頭顱灑熱血，沖上去，更需要平時(shí)細(xì)微之處見行動(dòng)。雷鋒精神值得我們學(xué)習(xí)，雷鋒就是時(shí)時(shí)處處在一點(diǎn)一滴的小細(xì)節(jié)體現(xiàn)自己的價(jià)值。
校園中存在兩種重要的人際關(guān)系。首先是同學(xué)間的關(guān)系。中學(xué)生的人生價(jià)值觀都具很強(qiáng)的可塑性，如何引導(dǎo)學(xué)生形成良好的人生價(jià)值觀就顯得尤為重要。因此在教育教學(xué)工作中，我們要以身作則，做到寬以待人，除了包容，與人相處還需要真誠(chéng)、關(guān)愛。生病時(shí)的一杯熱茶、傷心時(shí)的一雙肩膀、失落時(shí)的一句安慰都是人際關(guān)系的調(diào)劑，令我們的關(guān)系更融洽和諧，令友情升溫。如此既營(yíng)造了良好的人際關(guān)系。又為學(xué)生做出了楷模。在以身作則的基礎(chǔ)上，再對(duì)學(xué)生進(jìn)行理論指導(dǎo)才能有說(shuō)服力。
其次，構(gòu)建和諧校園需建立和諧的師生關(guān)系。師者，傳道授業(yè)解惑也。當(dāng)代教師已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的傳道授業(yè)了，我們的工作具有長(zhǎng)效性和復(fù)雜性的特點(diǎn)。而我們的工作對(duì)象主要是學(xué)生，如何跟學(xué)生保持良好和諧的師生關(guān)系，是值得我們每一位教師深思的問(wèn)題。我想我們首先應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，現(xiàn)在已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的一日為師終身為父的時(shí)代。已經(jīng)不是教師二字就可以享受尊敬的時(shí)代。
如何讓學(xué)生理解我們，從而認(rèn)同我們的勞動(dòng)。除了對(duì)學(xué)生進(jìn)行感恩教育以外，我們也要轉(zhuǎn)變認(rèn)識(shí)，我們應(yīng)該站在一切為學(xué)生服務(wù)的立場(chǎng)開展教育教學(xué)工作，不能打著為學(xué)生好就可以采用學(xué)生不理解不認(rèn)同的教育教學(xué)手段，我們應(yīng)該耐心解釋，不斷引導(dǎo)，努力爭(zhēng)取學(xué)生的理解，師生互敬互愛，從而打造和諧的學(xué)習(xí)氛圍。 另外，構(gòu)建和諧校園還需建立需要建立好的學(xué)風(fēng)、好的校風(fēng)。我們要倡導(dǎo)一種蓬勃向上的團(tuán)隊(duì)作風(fēng)，一種腳踏實(shí)地的學(xué)習(xí)精神，一種團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的班風(fēng)和刻苦勤奮的學(xué)風(fēng)能促使個(gè)人在良好的環(huán)境中成長(zhǎng)。好的校風(fēng)如春風(fēng)化雨，不聲不響地吸引每個(gè)學(xué)子奮勇向前，為了理想而努力拼搏。而誠(chéng)信、文明正是這方面最重要的。同學(xué)之間相互信任、坦誠(chéng)相待、說(shuō)實(shí)話、做實(shí)事。作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、行為文明，從而打造和諧的校園文化。
構(gòu)建和諧校園，從我做起。茫茫學(xué)海中，我們每個(gè)人都要做勇敢的水手，以智慧做漿，自信做舵，揚(yáng)起理想的風(fēng)帆，乘長(zhǎng)風(fēng)破萬(wàn)里浪，向和諧校園的彼岸前行，我們不懈的搖漿，定會(huì)奏響和諧的樂(lè)章。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)總結(jié)篇十七
1，增強(qiáng)政治敏感性，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到省市縣幾次重要會(huì)議的精神上來(lái)
2，把握當(dāng)前形勢(shì)，進(jìn)一步明確工作理念
3，強(qiáng)化工作落實(shí)的機(jī)制建設(shè)
4，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，在我們的工作中積極響應(yīng)縣委號(hào)召，努力把思想和行動(dòng)與縣委幾次重要會(huì)議精神相結(jié)合，與時(shí)俱進(jìn)。在工作中樹立陽(yáng)光心態(tài)，有干事創(chuàng)業(yè)的激情，有攻堅(jiān)克難的決心，在生活中能管住自己，用發(fā)展的眼光看問(wèn)題。
回顧這一段時(shí)間的工作，自身還存在以下缺點(diǎn)
1，在專業(yè)知識(shí)水平還需提高
2，在學(xué)生管理方面，還未形成一定的系統(tǒng)
通過(guò)縣委、縣政府講話的精神學(xué)習(xí)，我意識(shí)到，以后在工作中要樹立以下四個(gè)意識(shí)：一是責(zé)任意識(shí)，二是緊迫意識(shí)，三是督查意識(shí)，四是質(zhì)量意識(shí)。只有樹立起這些意識(shí)，才能在工作中有所進(jìn)步，有所提高，是自身不斷完善。工作中要一心一意，形成三種風(fēng)氣，一是一門心思捉摸干好工作的風(fēng)氣，只有形成這種風(fēng)氣，才能提高教學(xué)質(zhì)量；二是熱衷學(xué)習(xí)，勤思考，在自身素質(zhì)上下功夫的風(fēng)氣。為人師表，身為老師，必須提高個(gè)人素質(zhì)，給學(xué)生起到榜樣作用；三是真教實(shí)學(xué)的風(fēng)氣，把教書育人作為己任，而不是做給別人看。
通過(guò)對(duì)縣委、縣政府講話精神的學(xué)習(xí)，意識(shí)到了自己的缺點(diǎn)和不足，在以后的工作中會(huì)按照縣委縣政府領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，規(guī)范和要求自己，樹立起對(duì)終身學(xué)習(xí)的信念，學(xué)無(wú)止盡，活到老學(xué)到老。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)總結(jié)篇十八
近日，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了我集團(tuán)xx女士關(guān)于《在xx集團(tuán)企業(yè)文化啟動(dòng)大會(huì)上的講話》，通過(guò)學(xué)習(xí)，使我更加清楚的了解到華鑫集團(tuán)的企業(yè)文化和當(dāng)前的發(fā)展形勢(shì)及今后的發(fā)展方向。下面根據(jù)學(xué)習(xí)情況，結(jié)合個(gè)人的實(shí)際體會(huì)如下。
學(xué)習(xí)是獲得知識(shí)的基本途徑，是前進(jìn)的基礎(chǔ)，是創(chuàng)新的動(dòng)力，根據(jù)陳女士的講話內(nèi)容，按照xx集團(tuán)對(duì)企業(yè)文化的總體目標(biāo)和基本原則，本人仔細(xì)研讀，深入學(xué)習(xí)，重新梳理了自身的不足，并將這次學(xué)習(xí)作為自己在工作上的一次洗禮，通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)實(shí)現(xiàn)工作的創(chuàng)新，提高自己的業(yè)務(wù)水平，從而提升自我的價(jià)值和提高企業(yè)的整體效益。
因此，誠(chéng)信是企業(yè)理念的基石。人不信而不立，作為集團(tuán)的一份子，我要繼承和發(fā)揚(yáng)了這一美德，無(wú)論在以后的工作上，生活中本著誠(chéng)信為本才能使我在社會(huì)上實(shí)現(xiàn)自我的能力。高效文化，在以后的工作中本人要具備大局意識(shí)，要自覺(jué)把公司的整體利益放在第一位，通過(guò)培訓(xùn)、自學(xué)、請(qǐng)教等形式將工作業(yè)務(wù)得到有效的提升，努力讓自己做到思想進(jìn)步，工作勤奮，業(yè)務(wù)水平過(guò)硬，操作更加高效的集團(tuán)員工。創(chuàng)新文化，就是拋開舊的，創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。這里就要求我要有與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)新理念的決心，作為一個(gè)剛剛進(jìn)入集團(tuán)的年輕人，我要發(fā)揮自己年輕的優(yōu)勢(shì)，在吸取老員工工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，不能墨守成規(guī)，要積極的探索和創(chuàng)新，不斷的開拓自己的視野，深入的掌握國(guó)家提出的新思想、新政策，來(lái)提高整個(gè)企業(yè)的工作效率，并產(chǎn)生積極的作用和影響。共贏文化，在以后的工作中我要積極的面對(duì)客戶，尊重客戶，理解客戶，持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)造客戶價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的共贏。面對(duì)同志，尊重和關(guān)心同志，緊密的聯(lián)系同志，有效的交流和請(qǐng)教提高自己的工作能力，實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值，與企業(yè)共贏。
總之，通過(guò)對(duì)這次講話內(nèi)容的學(xué)習(xí)，我更加堅(jiān)定了我對(duì)工作的信心，作為這個(gè)大家庭的醫(yī)院，在今后的工作中嚴(yán)格要求自己，提高業(yè)務(wù)能力，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，圓滿完成集團(tuán)和公司的各項(xiàng)任務(wù)。
祝語(yǔ) ： 請(qǐng)切記，不要抱怨朋友們，這樣對(duì)自己很不好，試問(wèn)我們自己又給了朋友們多少幫助和關(guān)心？人生一次，最難得的是知心朋友，我們應(yīng)該珍惜此生能有做朋友的緣份。要記住朋友對(duì)我們好。要多加理解和體諒朋友們，這樣我們的心情才會(huì)快樂(lè)得多，幸福得多。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)總結(jié)篇十九
同志們：
今天，我們?cè)谶@里召開__年年終總結(jié)表彰大會(huì)，回顧全年的工作情況，總結(jié)一年來(lái)我們?cè)诠芾?、質(zhì)量、安全、服務(wù)和行風(fēng)等方面取得的成績(jī)，對(duì)照《醫(yī)院評(píng)價(jià)指南》和醫(yī)院管理年活動(dòng)的要求，認(rèn)真剖析存在的問(wèn)題和不足，同時(shí)面對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)發(fā)生的新變化以及――年國(guó)家即將出臺(tái)實(shí)施的新的衛(wèi)生政策，制定我們明年的工作目標(biāo)、任務(wù)和措施。
今年我院門急診總量達(dá)50萬(wàn)人次，出院人數(shù)19148人次，比去年上升12％；手術(shù)量7894臺(tái)次，業(yè)務(wù)收入突破2億元，其中藥品收入1.025億元，藥占比50.47。質(zhì)量效率指標(biāo)方面：實(shí)際占用床日數(shù)24.3萬(wàn)，上升15％；病床周轉(zhuǎn)次32.5，平均住院日12.6。全年醫(yī)療設(shè)備投入1360萬(wàn)元。
今年，我院獲得了“泰州市文明單位”、“泰州市衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體”“泰州市感染管理先進(jìn)單位”、“泰興市人才工作先進(jìn)單位”、“泰興市先進(jìn)基層黨組織”、“泰興市無(wú)償獻(xiàn)血先進(jìn)集體”、“泰興市平安單位”、“泰興市綜合治理先進(jìn)單位”、“泰興市消防工作先進(jìn)單位”、“泰興市科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)”、“泰興市醫(yī)保先進(jìn)一等獎(jiǎng)”等一系列光榮稱號(hào)和榮譽(yù)。科技成果方面，我們今年獲得了江蘇省衛(wèi)生廳醫(yī)療新技術(shù)引進(jìn)二等獎(jiǎng)3項(xiàng)，泰州市科技進(jìn)步獎(jiǎng)2項(xiàng)。全院發(fā)表省級(jí)以上刊物論文110多篇，其中，核心期刊論文10余篇。開展新技術(shù)、新項(xiàng)目76項(xiàng)，其中，一等獎(jiǎng)5項(xiàng)，二等獎(jiǎng)11項(xiàng)，三等獎(jiǎng)以下60項(xiàng)。今年共評(píng)選出15個(gè)文明科室、6個(gè)文明窗口和5個(gè)文明班組。10個(gè)臨床和醫(yī)技科室分獲6個(gè)單項(xiàng)獎(jiǎng)的一、二、三等獎(jiǎng)。全院共評(píng)選出先進(jìn)個(gè)人155名，年度考核優(yōu)秀103名。顧繼禮同志獲國(guó)務(wù)院政府津貼，陳齊鳴同志被評(píng)為泰州市有突出貢獻(xiàn)的中青年專家，王啟斌同志獲泰興市創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才獎(jiǎng)，何龍錦、朱衛(wèi)東被評(píng)為泰興市有突出貢獻(xiàn)的中青年科技工作者，許建偉、朱小蘭、陳齊鳴、葉萍、肖鹿騁被評(píng)為泰州市衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)工作者，葉向紅同志在泰州市基礎(chǔ)護(hù)理競(jìng)賽中榮獲一等獎(jiǎng)。一年來(lái)。全院廣大的醫(yī)務(wù)工作者和行政后勤的干部職工不辭辛勞、勤奮工作、任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)地工作在各自的崗位上，以辛勤的勞動(dòng)和汗水，澆灌著醫(yī)院建設(shè)的繁枝茂葉，以精湛的醫(yī)療技術(shù)和熱忱優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為醫(yī)院的發(fā)展和全市廣大人民群眾的身心健康作出了較大的貢獻(xiàn)。在此，我謹(jǐn)代表醫(yī)院黨委、院部向全院辛勤工作的干部職工表示衷心的感謝和誠(chéng)摯的問(wèn)候！下面我分三個(gè)部分向大家作匯報(bào)。
第一部分的主要工作情況
一、積極響應(yīng)號(hào)召，深入開展醫(yī)院管理年活動(dòng)
根據(jù)衛(wèi)生部開展“以病人為中心、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年工作會(huì)議精神和省衛(wèi)生廳、泰州市衛(wèi)生局制定的醫(yī)院管理年活動(dòng)實(shí)施方案的要求，我院積極響應(yīng)，成立了以院長(zhǎng)為第一責(zé)任人的領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了醫(yī)院管理年活動(dòng)工作辦公室，制定了實(shí)施方案，確立了管理年的工作重點(diǎn)和具體的實(shí)施計(jì)劃，做到了領(lǐng)導(dǎo)力量到位、工作隊(duì)伍到位、宣傳發(fā)動(dòng)到位、指導(dǎo)督查到位，形成了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制，著力在醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務(wù)、合理收費(fèi)和加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)等方面開展了一系列活動(dòng)。各科室成立了質(zhì)控小組，制訂了活動(dòng)計(jì)劃，活動(dòng)記錄詳細(xì)，考核措施得力。經(jīng)過(guò)全院職工踏實(shí)細(xì)致認(rèn)真的努力，在泰州市衛(wèi)生局組織的醫(yī)院管理年活動(dòng)督查中取得了較好的成績(jī)。
二、狠抓醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平
醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心內(nèi)容和永恒的主題，是一個(gè)不斷完善持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程。我們把醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)作為工作中的重點(diǎn)，進(jìn)一步加以強(qiáng)化和完善。
導(dǎo)》，發(fā)到了每個(gè)科室，要求組織學(xué)習(xí)；八是貫徹落實(shí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，制定了合理檢查、合理用藥、因病施治的管理辦法，將合理檢查、合理用藥列入醫(yī)院綜合目標(biāo)管理的內(nèi)容，制定并落實(shí)檢查制度和獎(jiǎng)罰措施。堅(jiān)持抗菌藥物分級(jí)使用及審批制度，組織了相關(guān)的考試考核。
2、積極開展新技術(shù)、新項(xiàng)目，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平。今年，我院開展了一系列新技術(shù)、新項(xiàng)目。心內(nèi)科通過(guò)這2年的苦心鉆研和人才培養(yǎng)，從今年2月初獨(dú)立開展第一例冠狀動(dòng)脈支架植入術(shù)以來(lái)，已經(jīng)陸續(xù)開展了48例pci和15例急診pci手術(shù)，開展了“室速和室上速射頻消融術(shù)”14例，這是一個(gè)里程碑式的進(jìn)步。普外科六病區(qū)開展了“腹腔鏡腎上腺腫瘤切除術(shù)”和“腎切除術(shù)”、“脾切除術(shù)”、“人造血管置換髂外動(dòng)脈術(shù)”。心胸外科在南京鼓樓醫(yī)院王東進(jìn)主任的指導(dǎo)下，已開展了3例“非體外循環(huán)下不停跳冠狀動(dòng)脈搭橋術(shù)”。這是我院手術(shù)治療冠心病的一次突破性的發(fā)展，為內(nèi)科治療無(wú)效的重癥冠心病患者提供了新的治療手段。婦產(chǎn)科開展了“非脫垂子宮經(jīng)陰道全切除、次全切除術(shù)”。腦外科建立了nicu，開展了“經(jīng)單鼻孔直接蝶竇入路垂體瘤切除術(shù)”。內(nèi)鏡室開展了“經(jīng)十二指腸膽道金屬支架植入術(shù)”。檢驗(yàn)科開展了“體外活細(xì)胞培養(yǎng)技術(shù)”等等。
3、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)理水平。定期舉辦護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)、護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)班。堅(jiān)持護(hù)理人員持證上崗制度，對(duì)新畢業(yè)的護(hù)士實(shí)施臨床規(guī)范化培訓(xùn)，對(duì)畢業(yè)五年的護(hù)士實(shí)行輪科訓(xùn)練。堅(jiān)持護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開展護(hù)理新技術(shù)，選送護(hù)理骨干外出進(jìn)修，定期對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行三基理論和技術(shù)操作考試制度；堅(jiān)持護(hù)理部主任查房，注重護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量，落實(shí)病人的基礎(chǔ)護(hù)理，加強(qiáng)危重病人的生活護(hù)理。結(jié)合本院護(hù)理工作實(shí)際和醫(yī)院管理年活動(dòng)要求，編印了《護(hù)理操作常規(guī)手冊(cè)》和《住院指南》；重新修訂了各項(xiàng)護(hù)理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)估方案；定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查，分析講評(píng)檢查結(jié)果，制定整改措施，并在每月舉行一次的護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上對(duì)檢查情況進(jìn)行通報(bào)。整體護(hù)理由試點(diǎn)向全院各病區(qū)全面推行。
4、積極舉辦各類學(xué)術(shù)會(huì)議，增加對(duì)外技術(shù)交流和學(xué)習(xí)。今年4月份，我院首次成功舉辦了“全國(guó)第十八屆肝膽胰外科學(xué)術(shù)交流會(huì)”。包括巴德年、吳孟超、黃志強(qiáng)3名院士和15名著名大醫(yī)院的院長(zhǎng)和博導(dǎo)在內(nèi)的250多名代表參加了會(huì)議，這是我院建院史上規(guī)模最大、規(guī)格最高的大型學(xué)術(shù)會(huì)議，為提升我院的知名度和對(duì)外交流提供了一次良好的機(jī)會(huì)。全年，我院舉辦了包括江蘇省脊柱外科會(huì)議在內(nèi)的泰州市級(jí)以上學(xué)術(shù)會(huì)議共8次。通過(guò)舉辦這些學(xué)術(shù)會(huì)議，我們不僅增長(zhǎng)了理論知識(shí)、提高了技術(shù)水平、而且還鍛煉了隊(duì)伍、增強(qiáng)了組織能力、積累了辦會(huì)經(jīng)驗(yàn)、展示了醫(yī)院的良好形象。
6月21日傍晚6：30，在馬甸鎮(zhèn)境內(nèi)突然發(fā)生了雙乙烯酮泄漏事故，嚴(yán)重危及到人民群眾生命健康。我院在向市衛(wèi)生局匯報(bào)的同時(shí)，一面指揮4輛120救護(hù)車奔赴現(xiàn)場(chǎng)，搶救中毒人員，一面迅速組織專家組制定搶救治療方案，通知各職能科室負(fù)責(zé)人調(diào)集全院職工迅速到崗參加搶救。絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員和職工都是自發(fā)趕到醫(yī)院，全身心地投入到搶救工作中，大多數(shù)同志通宵未眠。當(dāng)晚，在門急診輸液的病人達(dá)到1000多人，收治入院239人，其中危重病人21人。場(chǎng)面驚心動(dòng)魄、扣人心弦，此時(shí)此刻、此情此景，一種不怕犧牲、不畏艱險(xiǎn)、勇往直前、團(tuán)結(jié)協(xié)作、以救死扶傷為己任的良好職業(yè)素養(yǎng)，在我院廣大醫(yī)護(hù)人員平凡的工作崗位上得到了淋漓盡致的體現(xiàn)。經(jīng)過(guò)全院上下的精心救治，未死亡一人，這樣一次重大嚴(yán)重事件，未產(chǎn)生嚴(yán)重的后果，值得我們驕傲和自豪，受到政府和社會(huì)各界的肯定與好評(píng)，也是當(dāng)之無(wú)愧的！
四、整體規(guī)劃得以落實(shí)，以新門急診綜合大樓為標(biāo)志的醫(yī)院嶄新面貌即將呈現(xiàn)
今年7月份，泰興市政府將泰興鎮(zhèn)政府機(jī)關(guān)所在地的土地使用權(quán)劃撥給我院。至此，我院西北邊的兩個(gè)地塊全部歸屬我院，形成了一個(gè)統(tǒng)一的整體。新規(guī)劃方案也獲得市政府批準(zhǔn)。新規(guī)劃方案的內(nèi)容主要是：（1）在陸家灣居民住宅區(qū)土地上新建22層門急診病房綜合大樓，大門朝北，面向國(guó)慶路，西臨新擴(kuò)建的環(huán)城路和河濱綠化風(fēng)光帶。地下1層為停車場(chǎng)，1－5層為門急診，6－22層為外科病區(qū)、icu和手術(shù)室。原2.4萬(wàn)平方米的病房大樓改為內(nèi)科住院大樓。這樣，全院床位總數(shù)將達(dá)到800張。每個(gè)病區(qū)設(shè)置單人間和雙人間，以滿足不同層次患者的需求；（2）將泰興鎮(zhèn)政府大樓全部拆除，擴(kuò)建成門診廣場(chǎng)和地上、地下兩層停車場(chǎng)；(3)在現(xiàn)急救中心的地址上建傳染病房樓和高壓氧治療中心；(4)拆除現(xiàn)在的傳染病房樓，建成停車場(chǎng)和綠化景點(diǎn)；(5)將現(xiàn)在的門診樓改建為科研和行政辦公樓。目前，新的門急診、內(nèi)科病房綜合大樓的初步設(shè)計(jì)已經(jīng)完成。一個(gè)嶄新的人醫(yī)新形象即將展現(xiàn)在我們面前，她正等待著我們?nèi)ソㄔO(shè)、去創(chuàng)造。
五、以開展“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)廉政建設(shè)
在衛(wèi)生系統(tǒng)黨委的統(tǒng)一部署下，我院深入開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，并以此推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作。我們一是堅(jiān)持“教育在先、預(yù)防在先”的基本方針，結(jié)合衛(wèi)生部的“八不準(zhǔn)”規(guī)定，在全院各個(gè)支部、科室開展了以“抓好醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的行風(fēng)建設(shè)”為重點(diǎn)的警示教育活動(dòng)。黨委、院部制定了詳細(xì)的活動(dòng)方案，采取了形式多樣的教育方法。二是積極組織全院各項(xiàng)規(guī)章制度的匯編整理工作，以制度加措施來(lái)規(guī)范所有人的行為。全院每個(gè)職工都簽訂了《黨員廉潔行醫(yī)承諾書》、《醫(yī)院及醫(yī)務(wù)人員向社會(huì)承諾書》、《行政人員廉潔從政承諾書》。嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受、索要紅包、接受回扣、開單提成或其他不正當(dāng)利益。三是建立和完善病人投訴處理制度，加大對(duì)患者意見的征求與反饋工作力度。對(duì)每個(gè)住院病人發(fā)放《滿意度調(diào)查表》，擴(kuò)大投拆渠道，成立投訴接待中心，公布投訴電話號(hào)碼，及時(shí)處理病人的投訴，并在各類會(huì)議上予以通報(bào)，進(jìn)行考核。四是堅(jiān)持完善藥品集中招標(biāo)采購(gòu)，嚴(yán)格控制同類藥物品種，不采購(gòu)和不使用未中標(biāo)藥品；先后對(duì)多種用藥量不正常、有不正當(dāng)促銷跡象的抗菌素等采取了“停用”措施；要求藥品供應(yīng)單位與醫(yī)院簽訂《藥品營(yíng)銷行風(fēng)建設(shè)合同書》。五是嚴(yán)把進(jìn)人關(guān)，對(duì)新分配生全部實(shí)行公開考試，擇優(yōu)錄取，進(jìn)一步規(guī)范了全員聘用制度，對(duì)院內(nèi)聘用和院外聘用作出了明確的規(guī)定，目前我院在編在職人員為891人，連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)人員零增長(zhǎng)。
六、倡導(dǎo)“以人為本”的醫(yī)院文化，全面推行人性化服務(wù)
我們開展了人性化服務(wù)活動(dòng)，將“以人為本、以病人為中心”始終貫穿在各項(xiàng)工作中，確保醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的提升，讓每一個(gè)來(lái)院就診的病人得到盡可能的優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。我們注重了優(yōu)化流程、簡(jiǎn)化環(huán)節(jié)、縮短病人等候時(shí)間，在方便病人檢查、化驗(yàn)、交費(fèi)、取藥等方面采取了一系列便民服務(wù)措施：1、統(tǒng)一科室標(biāo)識(shí)，做到規(guī)范、清楚、醒目；2、門診設(shè)有導(dǎo)診咨詢臺(tái)、藥物咨詢窗口，更新了多媒體觸摸查詢系統(tǒng)和候診椅，免費(fèi)供應(yīng)開水、輪椅，開設(shè)了公用電話等；3、劃價(jià)、收款、取藥實(shí)行一條龍服務(wù)；4、開設(shè)方便門診、腫瘤聯(lián)合門診；5、在b超室和放射科安裝了計(jì)算機(jī)自動(dòng)排號(hào)系統(tǒng)，規(guī)范了候診秩序；6、為解決住院大樓電梯載客量少、等候時(shí)間長(zhǎng)的矛盾，我們斥巨資更換了2臺(tái)三菱電梯；7、在住院處設(shè)立了住院病人入院接待站，安排了專職人員迎送病人；8、增加了物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容，在原來(lái)服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，新開設(shè)了陪同病人檢查、專人負(fù)責(zé)接送病人的檢查單、化驗(yàn)單和小處方取藥，專人管理微波爐免費(fèi)為病人熱飯熱菜；9、在急診室加強(qiáng)了服務(wù)隊(duì)的力量，負(fù)責(zé)運(yùn)送需要住院的急診患者，設(shè)立了專職導(dǎo)醫(yī)等；10、嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策，增加收費(fèi)透明度。通過(guò)電子屏、宣傳欄、電腦觸摸屏等進(jìn)行價(jià)格公示，方便患者查詢，門診發(fā)票和出院結(jié)帳一律實(shí)行清單制。11、為健康俱樂(lè)部成員舉辦了免費(fèi)健康講座；12、實(shí)行彈性工作制，全年節(jié)假日和休息日普通門診和專家專科門診全部開診；13、整頓和規(guī)范院內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛的停放，專人負(fù)責(zé)病員車輛的安全；14、打破往日慣例，每天晚上增加供應(yīng)開水，極大地方便了病人。這些人性化服務(wù)措施，為病人提供了優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，密切了醫(yī)患關(guān)系，加快了病人的康復(fù)進(jìn)程。
今年全院住院病人數(shù)持續(xù)維持在700人以上，床位緊張的矛盾明顯突出，為了進(jìn)一步緩解臨床的壓力，院部決定將急診中心三樓全部改建成腫瘤病區(qū)，設(shè)80張床位，同時(shí)將中醫(yī)康復(fù)三病區(qū)搬遷至原腫瘤病區(qū)的位置，設(shè)床位45張。小兒科的病床也相當(dāng)緊張，我們將商務(wù)中心的庫(kù)房騰出，建成臨時(shí)病房，擴(kuò)充了20張病床。這樣全院實(shí)際開放床位已經(jīng)增加到660張，腫瘤病區(qū)和小兒科床位緊張的狀況得到了緩解。
以上是我院今年以來(lái)的主要工作情況。在充分肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，我們的工作還存在一些問(wèn)題和不足。對(duì)照年初的工作目標(biāo)和醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南，我們還有不少工作未到位，尤其是規(guī)范服務(wù)、“以病人為中心”的理念還有差距，出院病人滿意度調(diào)查結(jié)果說(shuō)明廣大人民群眾對(duì)我們的服務(wù)還沒(méi)有達(dá)到真正的滿意。集中表現(xiàn)在醫(yī)患之間缺少溝通，告知制度沒(méi)有到位，服務(wù)還沒(méi)有完全做到主動(dòng)、熱情、耐心。在抗菌素的科學(xué)使用上還要加大工作力度；醫(yī)患糾紛仍時(shí)有發(fā)生。雖然有相當(dāng)?shù)囊徊糠质巧鐣?huì)風(fēng)氣造成的，但有的卻是因我們工作的環(huán)節(jié)不到位而引發(fā)的，特別是告知制度不細(xì)致、不全面。我們也清醒地看到，目前全國(guó)醫(yī)院處于低潮，人民群眾把看病難、看病貴的責(zé)任全部都推到醫(yī)院頭上，醫(yī)院難辦，醫(yī)務(wù)人員難做，醫(yī)患對(duì)立的矛盾普遍存在。為此我們必須堅(jiān)持以病人為中心、以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題，繼續(xù)以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，重點(diǎn)抓群眾看病中存在的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。端正態(tài)度，強(qiáng)化管理，堅(jiān)持以正面教育、正面引導(dǎo)為主，自我整改，自我提高。實(shí)行責(zé)任制及追究制，落實(shí)已簽訂的責(zé)任書或承諾書各項(xiàng)任務(wù)，邊查邊糾，整章建制鞏固效果。進(jìn)一步加強(qiáng)“三個(gè)合理”檢查考評(píng)的執(zhí)行力度。嚴(yán)格執(zhí)行臨床用藥規(guī)則與指南、抗生素使用規(guī)范和原則。不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全，提供優(yōu)質(zhì)及人性化的服務(wù)。
第二部分的工作任務(wù)
一、20工作思路：
全面貫徹落實(shí)十六屆五中全會(huì)和省、市衛(wèi)生主管部門精神，以醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南為主題，完善綜合目標(biāo)管理責(zé)任制，突出基礎(chǔ)和內(nèi)涵建設(shè)，加強(qiáng)技術(shù)人才建設(shè)，推進(jìn)人性化服務(wù)，全面提升醫(yī)院管理水平，增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展后勁，確保兩個(gè)效益有明顯提高，為構(gòu)建和諧醫(yī)院而努力。
二、年院長(zhǎng)工作目標(biāo)：
5、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，完善規(guī)范各項(xiàng)各類招投標(biāo)程序，規(guī)范和細(xì)化院務(wù)公開程序和內(nèi)涵；
6、綜合大樓全面施工，建設(shè)優(yōu)質(zhì)、高效、節(jié)約、廉潔工程，力爭(zhēng)年底封頂；
7、全年經(jīng)濟(jì)總量增長(zhǎng)15以上，職工福利相應(yīng)提高。
第三部分2006年工作措施
根據(jù)上述指導(dǎo)思想，新的一年，我們將以促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展為總目標(biāo)，以構(gòu)建和諧醫(yī)院為己任，以醫(yī)院管理年活動(dòng)的要求，抓好落實(shí)每一項(xiàng)工作，對(duì)外以病人為中心，對(duì)內(nèi)以職工為中心。在理順關(guān)系中求和諧――處理好患者、醫(yī)院、職工的關(guān)系，改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療、教學(xué)、科研、管理的全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
一、深化改革，加強(qiáng)管理，促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部的和諧與發(fā)展
1、確立共同的愿景，合理制定醫(yī)院的共同目標(biāo)。發(fā)展是硬道理，是醫(yī)院和諧之根基。醫(yī)院得不到發(fā)展，和諧就無(wú)從談起。所以，春節(jié)過(guò)后，我們將會(huì)同各臨床醫(yī)技科室，堅(jiān)持以醫(yī)院管理年活動(dòng)的要求和《醫(yī)院評(píng)價(jià)指南》為標(biāo)準(zhǔn)，制訂全院十一?五發(fā)展規(guī)劃。今明兩年還將重點(diǎn)圍繞新病房大樓的建設(shè)開展各項(xiàng)工作。在這樣一個(gè)艱苦創(chuàng)業(yè)的階段，全院同志務(wù)必同心同德、齊心協(xié)力，開源節(jié)流，增收節(jié)支，倡導(dǎo)節(jié)約型醫(yī)院，節(jié)約每一度電，節(jié)省每一滴水，小到生活用品、辦公用品，大到醫(yī)療耗材、物資器械，一定要本著勤儉持家的節(jié)約原則。院部將制定有關(guān)節(jié)約的新措施，初步設(shè)想分行政后勤、門診、急救中心和臨床四大塊，實(shí)施水、電、汽消耗獎(jiǎng)懲辦法。辦公室、總務(wù)科、醫(yī)械科等行政后勤管理部門要制定具體的規(guī)定和細(xì)則，進(jìn)一步規(guī)范申請(qǐng)、登記、審批等手續(xù)。各臨床、醫(yī)技科室要對(duì)醫(yī)用耗材、器械和物資進(jìn)行嚴(yán)格管理，杜絕浪費(fèi)，自覺(jué)遵守規(guī)章制度，讓大家養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，共同努力，共度難關(guān)，共創(chuàng)我們美好的明天。
2、規(guī)范運(yùn)行秩序，實(shí)現(xiàn)機(jī)制和諧。一是著眼“責(zé)、權(quán)、利、績(jī)”的有機(jī)統(tǒng)一，以“全面質(zhì)量管理、全成本核算、按業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)”為核心，建立和完善綜合目標(biāo)管理責(zé)任制。二是建立“以人為本、公平競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)勝劣汰”的新型用人機(jī)制。2006年，我院將進(jìn)行第二輪干部職工競(jìng)聘工作，我們將實(shí)行按事設(shè)崗、按崗擇人、雙向選擇、競(jìng)爭(zhēng)上崗，為各類人才創(chuàng)造成就事業(yè)的條件和環(huán)境，堅(jiān)持人才開發(fā)、培養(yǎng)、競(jìng)爭(zhēng)、監(jiān)督、激勵(lì)相結(jié)合，真正“讓有作為的人有位置，讓有創(chuàng)新的人有發(fā)展，讓有貢獻(xiàn)的人有回報(bào)”。切實(shí)通過(guò)不斷地創(chuàng)新機(jī)制、規(guī)范制度，給醫(yī)務(wù)人員提供有助于工作、成才和進(jìn)步的環(huán)境，在醫(yī)院內(nèi)部形成合拍、合力、和諧的工作局面。
3、調(diào)整分配制度，實(shí)現(xiàn)利益和諧。下半年開始實(shí)施的分配制度的改革方案，經(jīng)過(guò)一年半來(lái)的實(shí)踐證明是比較成功的，主要體現(xiàn)在我們已經(jīng)基本掌握了一套適合院情、職工基本認(rèn)可的分配機(jī)制，并且取得了明顯的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，但20下半年國(guó)家陸續(xù)出臺(tái)了一系列新的藥品政策以及大幅度調(diào)整醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格，使得我們的收入結(jié)構(gòu)和考核指標(biāo)發(fā)生了變化。對(duì)此，我們明年將重新修訂完善分配制度改革方案，調(diào)整社會(huì)效益指標(biāo)和經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)的權(quán)重比例關(guān)系，以綜合目標(biāo)管理責(zé)任制為依據(jù)，最大限度地體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞多得的分配原則。加大公開透明力度，把所有涉及群眾利益的事情全部進(jìn)行公示，真正實(shí)行利益上的民主、決策上的合法、分配上的合理。
4、積極投身社會(huì)，實(shí)現(xiàn)整體和諧。去年，我們通過(guò)120急救中心和健康俱樂(lè)部開展的一系列工作，贏得了社會(huì)的普遍贊譽(yù)。新的一年，我們要進(jìn)一步投身社會(huì)，積極履行社會(huì)義務(wù)，采取多種方式讓社會(huì)了解醫(yī)院，支持醫(yī)院的發(fā)展，始終將人民群眾的利益放在第一位。積極參加醫(yī)療救治活動(dòng)，在執(zhí)行搶險(xiǎn)救災(zāi)、疫情監(jiān)測(cè)防治等重大任務(wù)中，站前頭當(dāng)先鋒，為政府和人民群眾排憂解難。充分發(fā)揮自身資源優(yōu)勢(shì)，開展醫(yī)療扶貧、義務(wù)培訓(xùn)以及進(jìn)行設(shè)備援助等形式，在幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院發(fā)展的同時(shí)，擴(kuò)大醫(yī)院自身的影響，拉動(dòng)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的“雙增長(zhǎng)”。在改革創(chuàng)新中全面打造和諧醫(yī)院，促進(jìn)醫(yī)院長(zhǎng)期、穩(wěn)定和持續(xù)快速發(fā)展。
二、提高質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的和諧
今年衛(wèi)生部在全國(guó)各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)中深入開展了醫(yī)院管理年活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)把加強(qiáng)醫(yī)患溝通、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系作為重要內(nèi)容。醫(yī)院承擔(dān)著救死扶傷、治病救人的崇高使命，醫(yī)務(wù)人員和患者之間有一個(gè)共同目標(biāo)，就是要戰(zhàn)勝疾病，減少痛苦，保障健康和生命安全，醫(yī)務(wù)人員和患者之間必須建立互相信任、互相理解、互相尊重、互相幫助的和諧關(guān)系。無(wú)論是社會(huì)對(duì)醫(yī)務(wù)人員有多大誤解和意見，我們所有同志只要立足服務(wù)的宗旨，真誠(chéng)地對(duì)待每一位患者，樹立衛(wèi)生行業(yè)的良好形象，我們相信，政府和社會(huì)的絕大多數(shù)會(huì)認(rèn)同和支持我們的。那么，如何體現(xiàn)以病人為中心，如何構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，我們將重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：
1、提高醫(yī)療質(zhì)量和技術(shù)，以解決病人的疾患病痛促和諧
醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)始終是醫(yī)院建設(shè)的主題，也是醫(yī)院生存的根本，醫(yī)院的發(fā)展始終離不開醫(yī)療技術(shù)和質(zhì)量。病人就醫(yī)的根本目的和最大愿望就是要能盡快治愈疾病。所以說(shuō)，先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)良的醫(yī)療質(zhì)量最能切實(shí)解決和滿足廣大人民群眾的實(shí)際看病需求。我們一要抓規(guī)章制度的落實(shí)，特別是與醫(yī)療質(zhì)量有關(guān)的核心制度，要使一切診療活動(dòng)都在制度、規(guī)范和職責(zé)的約束之下，從而確保醫(yī)療質(zhì)量；二要加強(qiáng)三基訓(xùn)練，通過(guò)行之有效的訓(xùn)練，切實(shí)強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識(shí)，提高其醫(yī)療質(zhì)量素質(zhì)；三要注意選擇正確的治療方案，操作準(zhǔn)確，合理用藥，預(yù)防院內(nèi)感染；四要積極開展新技術(shù)、新項(xiàng)目，著力于醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新與突破，邀請(qǐng)著名專家來(lái)院指導(dǎo)講學(xué)、會(huì)診；五要著力于優(yōu)秀科技人才隊(duì)伍的建設(shè)。一方面選派優(yōu)秀人才赴上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)，另一方面制定優(yōu)惠政策，筑巢引鳳，加大高層次有用人才的引進(jìn)力度，“不拘一格降人才”，以優(yōu)秀的人才帶動(dòng)學(xué)科的建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)療技術(shù)水平和質(zhì)量的全面提升。
2、加強(qiáng)醫(yī)療安全防范措施，以保障病人的生命健康促和諧
造成醫(yī)患關(guān)系不和諧的最主要因素就是發(fā)生醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故。醫(yī)療安全與患者的生命健康息息相關(guān)。保障醫(yī)療安全，是社會(huì)對(duì)醫(yī)院的要求，也是醫(yī)院自身發(fā)展的需要。雖然目前社會(huì)風(fēng)氣和外部環(huán)境不太好，少數(shù)病人無(wú)禮取鬧，故意引發(fā)醫(yī)療糾紛，但我們不能說(shuō)我們的醫(yī)療環(huán)節(jié)上絲毫沒(méi)有問(wèn)題和缺陷。固然醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)不能全部由醫(yī)院承擔(dān)，固然有許多是醫(yī)療意外、手術(shù)并發(fā)癥，固然我們事先術(shù)前已向病人作了交代并得到病人的同意簽字，但我們?nèi)匀灰獣r(shí)時(shí)刻刻緊繃醫(yī)療安全這根弦！一要狠抓各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度，尤其是三查七對(duì)制度、疑難危重病例討論制度、術(shù)前討論制度、三級(jí)查房等制度的落實(shí)到位。尤其是查房制度，要認(rèn)真查、仔細(xì)查、經(jīng)常查，密切觀察病情，果斷采取措施，不能流于形式，浮于表面。二要加強(qiáng)醫(yī)患溝通，尊重患者的知情同意權(quán)，多作解釋，多做宣傳，把醫(yī)患溝通納入正常的醫(yī)療質(zhì)量管理中，完善溝通內(nèi)容，總結(jié)溝通技巧，增強(qiáng)溝通效果，提高溝通水平，不斷探索發(fā)展醫(yī)患溝通制度。三要確立“人人?？剖摇?、“科室保全院”的院科兩級(jí)安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，認(rèn)真落實(shí)《醫(yī)療糾紛防范預(yù)案》，組織學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《處方管理辦法》等法律法規(guī)。
3、全面開展人性化服務(wù)，以滿足病人的就醫(yī)需求促和諧
人性化服務(wù)不僅是醫(yī)院經(jīng)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng)的一種策略，更是一種理念，是醫(yī)院適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的長(zhǎng)久之策，需長(zhǎng)期并牢固根植于我們的思想和意識(shí)之中，通過(guò)長(zhǎng)期的教育和引導(dǎo)，轉(zhuǎn)變?yōu)閺V大醫(yī)護(hù)人員的自覺(jué)行動(dòng)。推行人性化服務(wù)，意識(shí)是關(guān)鍵，環(huán)境設(shè)施是保障，同時(shí)必須以制度為規(guī)范，以文化為引導(dǎo)。我們將把人性化服務(wù)作為一個(gè)整體工程來(lái)抓，從服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)行為、服務(wù)制度、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)環(huán)境和服務(wù)流程等六個(gè)方面全方位展開。先由各科室制定出本部門開展人性化服務(wù)的措施，然后由院部將有創(chuàng)新的、行之有效的內(nèi)容一一整理出來(lái)，建立起一整套完善的人性化服務(wù)規(guī)范的程序和標(biāo)準(zhǔn)化的考評(píng)系統(tǒng)，通過(guò)規(guī)章制度實(shí)施剛性管理，使服務(wù)內(nèi)容有章可循，有規(guī)可依，久而久之，變制度約束為習(xí)慣養(yǎng)成。
4、嚴(yán)格規(guī)范價(jià)格收費(fèi)，以贏得病人的信任促和諧
價(jià)格和收費(fèi)是最受病人關(guān)注的問(wèn)題之一。醫(yī)院既要在診斷、治療上盡量做到優(yōu)質(zhì)、高效、安全，又要在診療費(fèi)用上切實(shí)做到透明、合理、規(guī)范。在當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，如何有效地打造和諧的醫(yī)患關(guān)系，講“誠(chéng)信”無(wú)疑是最重要的。它甚至可以被看做是醫(yī)院生存、發(fā)展，獲得經(jīng)濟(jì)效益的“生命線”。從某種意義上說(shuō)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是契約經(jīng)濟(jì)，故市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)一刻也離不開誠(chéng)信。在成熟的市場(chǎng)條件下，誠(chéng)信已不再是空洞的說(shuō)教，而是能夠轉(zhuǎn)化成資本，轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)力，甚至比有形資產(chǎn)的作用更重要。醫(yī)院只有以誠(chéng)信為本，以服務(wù)患者為宗旨，遵循“公開、透明、尊重、溝通”的原則，才能牢固樹立品牌形象，贏得病人的信任，建立起和諧的醫(yī)患關(guān)系。我們將嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和省市的價(jià)格政策，公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和藥品價(jià)格，提供一日清單和票據(jù)清單，完善費(fèi)用查詢系統(tǒng)，建立舉報(bào)投訴渠道，并及時(shí)加以處理落實(shí)。
5、加快基礎(chǔ)建設(shè)步伐，以美化病人的就醫(yī)環(huán)境促和諧
和諧的醫(yī)院就是要使患者感到方便舒坦，如醫(yī)院有良好的環(huán)境，職工有良好的敬業(yè)精神和態(tài)度，醫(yī)院有承上啟下的優(yōu)良作風(fēng)等。為此醫(yī)院建造了園林化的就醫(yī)環(huán)境，購(gòu)置現(xiàn)代化的醫(yī)療設(shè)備，提供了人性化的服務(wù)設(shè)施。在新的門急診綜合大樓設(shè)計(jì)中，我們將充分考慮以病人為中心的文化理念，營(yíng)造患者熟悉的人文環(huán)境，體現(xiàn)對(duì)患者的體貼關(guān)懷，力求以“清新、舒適、典雅、潔凈”的環(huán)境贏得患者，全力打造一種具有人文化、個(gè)性化、專業(yè)化、社會(huì)化的良好服務(wù)，提高醫(yī)院的品牌效應(yīng)。
6、加強(qiáng)醫(yī)德教育、規(guī)范醫(yī)療行為，以贏得病人的尊重促和諧
“無(wú)德不成醫(yī)”，古人之大醫(yī)精誠(chéng)、杏林春暖，留給我們后人無(wú)數(shù)的佳話。在構(gòu)建和諧醫(yī)院的今天，德藝雙馨是每個(gè)醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)有的境界。我們首先必須嚴(yán)于自律，在診療活動(dòng)中切實(shí)做到合理檢查、合理治療、合理用藥，在行風(fēng)建設(shè)中嚴(yán)格落實(shí)職業(yè)道德、職業(yè)規(guī)范、職業(yè)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部的“八不準(zhǔn)”規(guī)定，要通過(guò)規(guī)范服務(wù)行為，重樹醫(yī)療行業(yè)救死扶傷、實(shí)行人道主義精神的良好形象，以贏得廣大人民群眾的普遍尊重和贊譽(yù)。
同志們，以上我就年的全年的工作情況和2006年的工作目標(biāo)、任務(wù)以及計(jì)劃措施，向大家作了匯報(bào)。展望2006年，擺在我們面前的新形勢(shì)和新任務(wù)，對(duì)我們的工作提出了更新、更高的要求，也為我們工作發(fā)展和突破提供了良好的機(jī)遇和內(nèi)在的動(dòng)力。讓我們緊密團(tuán)結(jié)起來(lái)，振奮精神、努力拼搏、扎實(shí)工作，朝著提高兩個(gè)效益，創(chuàng)建和諧醫(yī)院的目標(biāo)奮勇前進(jìn)！
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導(dǎo)》，發(fā)到了每個(gè)科室，要求組織學(xué)習(xí)；八是貫徹落實(shí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，制定了合理檢查、合理用藥、因病施治的管理辦法，將合理檢查、合理用藥列入醫(yī)院綜合目標(biāo)管理的內(nèi)容，制定并落實(shí)檢查制度和獎(jiǎng)罰措施。堅(jiān)持抗菌藥物分級(jí)使用及審批制度，組織了相關(guān)的考試考核。
2、積極開展新技術(shù)、新項(xiàng)目，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平。今年，我院開展了一系列新技術(shù)、新項(xiàng)目。心內(nèi)科通過(guò)這2年的苦心鉆研和人才培養(yǎng)，從今年2月初獨(dú)立開展第一例冠狀動(dòng)脈支架植入術(shù)以來(lái)，已經(jīng)陸續(xù)開展了48例pci和15例急診pci手術(shù)，開展了“室速和室上速射頻消融術(shù)”14例，這是一個(gè)里程碑式的進(jìn)步。普外科六病區(qū)開展了“腹腔鏡腎上腺腫瘤切除術(shù)”和“腎切除術(shù)”、“脾切除術(shù)”、“人造血管置換髂外動(dòng)脈術(shù)”。心胸外科在南京鼓樓醫(yī)院王東進(jìn)主任的指導(dǎo)下，已開展了3例“非體外循環(huán)下不停跳冠狀動(dòng)脈搭橋術(shù)”。這是我院手術(shù)治療冠心病的一次突破性的發(fā)展，為內(nèi)科治療無(wú)效的重癥冠心病患者提供了新的治療手段。婦產(chǎn)科開展了“非脫垂子宮經(jīng)陰道全切除、次全切除術(shù)”。腦外科建立了nicu，開展了“經(jīng)單鼻孔直接蝶竇入路垂體瘤切除術(shù)”。內(nèi)鏡室開展了“經(jīng)十二指腸膽道金屬支架植入術(shù)”。檢驗(yàn)科開展了“體外活細(xì)胞培養(yǎng)技術(shù)”等等。
3、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)理水平。定期舉辦護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)、護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)班。堅(jiān)持護(hù)理人員持證上崗制度，對(duì)新畢業(yè)的護(hù)士實(shí)施臨床規(guī)范化培訓(xùn)，對(duì)畢業(yè)五年的護(hù)士實(shí)行輪科訓(xùn)練。堅(jiān)持護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開展護(hù)理新技術(shù)，選送護(hù)理骨干外出進(jìn)修，定期對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行三基理論和技術(shù)操作考試制度；堅(jiān)持護(hù)理部主任查房，注重護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量，落實(shí)病人的基礎(chǔ)護(hù)理，加強(qiáng)危重病人的生活護(hù)理。結(jié)合本院護(hù)理工作實(shí)際和醫(yī)院管理年活動(dòng)要求，編印了《護(hù)理操作常規(guī)手冊(cè)》和《住院指南》；重新修訂了各項(xiàng)護(hù)理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)估方案；定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查，分析講評(píng)檢查結(jié)果，制定整改措施，并在每月舉行一次的護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上對(duì)檢查情況進(jìn)行通報(bào)。整體護(hù)理由試點(diǎn)向全院各病區(qū)全面推行。
4、積極舉辦各類學(xué)術(shù)會(huì)議，增加對(duì)外技術(shù)交流和學(xué)習(xí)。今年4月份，我院首次成功舉辦了“全國(guó)第十八屆肝膽胰外科學(xué)術(shù)交流會(huì)”。包括巴德年、吳孟超、黃志強(qiáng)3名院士和15名著名大醫(yī)院的院長(zhǎng)和博導(dǎo)在內(nèi)的250多名代表參加了會(huì)議，這是我院建院史上規(guī)模最大、規(guī)格最高的大型學(xué)術(shù)會(huì)議，為提升我院的知名度和對(duì)外交流提供了一次良好的機(jī)會(huì)。全年，我院舉辦了包括江蘇省脊柱外科會(huì)議在內(nèi)的泰州市級(jí)以上學(xué)術(shù)會(huì)議共8次。通過(guò)舉辦這些學(xué)術(shù)會(huì)議，我們不僅增長(zhǎng)了理論知識(shí)、提高了技術(shù)水平、而且還鍛煉了隊(duì)伍、增強(qiáng)了組織能力、積累了辦會(huì)經(jīng)驗(yàn)、展示了醫(yī)院的良好形象。
6月21日傍晚6：30，在馬甸鎮(zhèn)境內(nèi)突然發(fā)生了雙乙烯酮泄漏事故，嚴(yán)重危及到人民群眾生命健康。我院在向市衛(wèi)生局匯報(bào)的同時(shí)，一面指揮4輛120救護(hù)車奔赴現(xiàn)場(chǎng)，搶救中毒人員，一面迅速組織專家組制定搶救治療方案，通知各職能科室負(fù)責(zé)人調(diào)集全院職工迅速到崗參加搶救。絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員和職工都是自發(fā)趕到醫(yī)院，全身心地投入到搶救工作中，大多數(shù)同志通宵未眠。當(dāng)晚，在門急診輸液的病人達(dá)到1000多人，收治入院239人，其中危重病人21人。場(chǎng)面驚心動(dòng)魄、扣人心弦，此時(shí)此刻、此情此景，一種不怕犧牲、不畏艱險(xiǎn)、勇往直前、團(tuán)結(jié)協(xié)作、以救死扶傷為己任的良好職業(yè)素養(yǎng)，在我院廣大醫(yī)護(hù)人員平凡的工作崗位上得到了淋漓盡致的體現(xiàn)。經(jīng)過(guò)全院上下的精心救治，未死亡一人，這樣一次重大嚴(yán)重事件，未產(chǎn)生嚴(yán)重的后果，值得我們驕傲和自豪，受到政府和社會(huì)各界的肯定與好評(píng)，也是當(dāng)之無(wú)愧的！
四、整體規(guī)劃得以落實(shí)，以新門急診綜合大樓為標(biāo)志的醫(yī)院嶄新面貌即將呈現(xiàn)
今年7月份，泰興市政府將泰興鎮(zhèn)政府機(jī)關(guān)所在地的土地使用權(quán)劃撥給我院。至此，我院西北邊的兩個(gè)地塊全部歸屬我院，形成了一個(gè)統(tǒng)一的整體。新規(guī)劃方案也獲得市政府批準(zhǔn)。新規(guī)劃方案的內(nèi)容主要是：（1）在陸家灣居民住宅區(qū)土地上新建22層門急診病房綜合大樓，大門朝北，面向國(guó)慶路，西臨新擴(kuò)建的環(huán)城路和河濱綠化風(fēng)光帶。地下1層為停車場(chǎng)，1－5層為門急診，6－22層為外科病區(qū)、icu和手術(shù)室。原2.4萬(wàn)平方米的病房大樓改為內(nèi)科住院大樓。這樣，全院床位總數(shù)將達(dá)到800張。每個(gè)病區(qū)設(shè)置單人間和雙人間，以滿足不同層次患者的需求；（2）將泰興鎮(zhèn)政府大樓全部拆除，擴(kuò)建成門診廣場(chǎng)和地上、地下兩層停車場(chǎng)；(3)在現(xiàn)急救中心的地址上建傳染病房樓和高壓氧治療中心；(4)拆除現(xiàn)在的傳染病房樓，建成停車場(chǎng)和綠化景點(diǎn)；(5)將現(xiàn)在的門診樓改建為科研和行政辦公樓。目前，新的門急診、內(nèi)科病房綜合大樓的初步設(shè)計(jì)已經(jīng)完成。一個(gè)嶄新的人醫(yī)新形象即將展現(xiàn)在我們面前，她正等待著我們?nèi)ソㄔO(shè)、去創(chuàng)造。
五、以開展“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)廉政建設(shè)
在衛(wèi)生系統(tǒng)黨委的統(tǒng)一部署下，我院深入開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，并以此推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作。我們一是堅(jiān)持“教育在先、預(yù)防在先”的基本方針，結(jié)合衛(wèi)生部的“八不準(zhǔn)”規(guī)定，在全院各個(gè)支部、科室開展了以“抓好醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的行風(fēng)建設(shè)”為重點(diǎn)的警示教育活動(dòng)。黨委、院部制定了詳細(xì)的活動(dòng)方案，采取了形式多樣的教育方法。二是積極組織全院各項(xiàng)規(guī)章制度的匯編整理工作，以制度加措施來(lái)規(guī)范所有人的行為。全院每個(gè)職工都簽訂了《黨員廉潔行醫(yī)承諾書》、《醫(yī)院及醫(yī)務(wù)人員向社會(huì)承諾書》、《行政人員廉潔從政承諾書》。嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受、索要紅包、接受回扣、開單提成或其他不正當(dāng)利益。三是建立和完善病人投訴處理制度，加大對(duì)患者意見的征求與反饋工作力度。對(duì)每個(gè)住院病人發(fā)放《滿意度調(diào)查表》，擴(kuò)大投拆渠道，成立投訴接待中心，公布投訴電話號(hào)碼，及時(shí)處理病人的投訴，并在各類會(huì)議上予以通報(bào)，進(jìn)行考核。四是堅(jiān)持完善藥品集中招標(biāo)采購(gòu)，嚴(yán)格控制同類藥物品種，不采購(gòu)和不使用未中標(biāo)藥品；先后對(duì)多種用藥量不正常、有不正當(dāng)促銷跡象的抗菌素等采取了“停用”措施；要求藥品供應(yīng)單位與醫(yī)院簽訂《藥品營(yíng)銷行風(fēng)建設(shè)合同書》。五是嚴(yán)把進(jìn)人關(guān)，對(duì)新分配生全部實(shí)行公開考試，擇優(yōu)錄取，進(jìn)一步規(guī)范了全員聘用制度，對(duì)院內(nèi)聘用和院外聘用作出了明確的規(guī)定，目前我院在編在職人員為891人，連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)人員零增長(zhǎng)。
六、倡導(dǎo)“以人為本”的醫(yī)院文化，全面推行人性化服務(wù)
我們開展了人性化服務(wù)活動(dòng)，將“以人為本、以病人為中心”始終貫穿在各項(xiàng)工作中，確保醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的提升，讓每一個(gè)來(lái)院就診的病人得到盡可能的優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。我們注重了優(yōu)化流程、簡(jiǎn)化環(huán)節(jié)、縮短病人等候時(shí)間，在方便病人檢查、化驗(yàn)、交費(fèi)、取藥等方面采取了一系列便民服務(wù)措施：1、統(tǒng)一科室標(biāo)識(shí)，做到規(guī)范、清楚、醒目；2、門診設(shè)有導(dǎo)診咨詢臺(tái)、藥物咨詢窗口，更新了多媒體觸摸查詢系統(tǒng)和候診椅，免費(fèi)供應(yīng)開水、輪椅，開設(shè)了公用電話等；3、劃價(jià)、收款、取藥實(shí)行一條龍服務(wù)；4、開設(shè)方便門診、腫瘤聯(lián)合門診；5、在b超室和放射科安裝了計(jì)算機(jī)自動(dòng)排號(hào)系統(tǒng)，規(guī)范了候診秩序；6、為解決住院大樓電梯載客量少、等候時(shí)間長(zhǎng)的矛盾，我們斥巨資更換了2臺(tái)三菱電梯；7、在住院處設(shè)立了住院病人入院接待站，安排了專職人員迎送病人；8、增加了物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容，在原來(lái)服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，新開設(shè)了陪同病人檢查、專人負(fù)責(zé)接送病人的檢查單、化驗(yàn)單和小處方取藥，專人管理微波爐免費(fèi)為病人熱飯熱菜；9、在急診室加強(qiáng)了服務(wù)隊(duì)的力量，負(fù)責(zé)運(yùn)送需要住院的急診患者，設(shè)立了專職導(dǎo)醫(yī)等；10、嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策，增加收費(fèi)透明度。通過(guò)電子屏、宣傳欄、電腦觸摸屏等進(jìn)行價(jià)格公示，方便患者查詢，門診發(fā)票和出院結(jié)帳一律實(shí)行清單制。11、為健康俱樂(lè)部成員舉辦了免費(fèi)健康講座；12、實(shí)行彈性工作制，全年節(jié)假日和休息日普通門診和專家?？崎T診全部開診；13、整頓和規(guī)范院內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛的停放，專人負(fù)責(zé)病員車輛的安全；14、打破往日慣例，每天晚上增加供應(yīng)開水，極大地方便了病人。這些人性化服務(wù)措施，為病人提供了優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，密切了醫(yī)患關(guān)系，加快了病人的康復(fù)進(jìn)程。
今年全院住院病人數(shù)持續(xù)維持在700人以上，床位緊張的矛盾明顯突出，為了進(jìn)一步緩解臨床的壓力，院部決定將急診中心三樓全部改建成腫瘤病區(qū)，設(shè)80張床位，同時(shí)將中醫(yī)康復(fù)三病區(qū)搬遷至原腫瘤病區(qū)的位置，設(shè)床位45張。小兒科的病床也相當(dāng)緊張，我們將商務(wù)中心的庫(kù)房騰出，建成臨時(shí)病房，擴(kuò)充了20張病床。這樣全院實(shí)際開放床位已經(jīng)增加到660張，腫瘤病區(qū)和小兒科床位緊張的狀況得到了緩解。
以上是我院今年以來(lái)的主要工作情況。在充分肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，我們的工作還存在一些問(wèn)題和不足。對(duì)照年初的工作目標(biāo)和醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南，我們還有不少工作未到位，尤其是規(guī)范服務(wù)、“以病人為中心”的理念還有差距，出院病人滿意度調(diào)查結(jié)果說(shuō)明廣大人民群眾對(duì)我們的服務(wù)還沒(méi)有達(dá)到真正的滿意。集中表現(xiàn)在醫(yī)患之間缺少溝通，告知制度沒(méi)有到位，服務(wù)還沒(méi)有完全做到主動(dòng)、熱情、耐心。在抗菌素的科學(xué)使用上還要加大工作力度；醫(yī)患糾紛仍時(shí)有發(fā)生。雖然有相當(dāng)?shù)囊徊糠质巧鐣?huì)風(fēng)氣造成的，但有的卻是因我們工作的環(huán)節(jié)不到位而引發(fā)的.，特別是告知制度不細(xì)致、不全面。我們也清醒地看到，目前全國(guó)醫(yī)院處于低潮，人民群眾把看病難、看病貴的責(zé)任全部都推到醫(yī)院頭上，醫(yī)院難辦，醫(yī)務(wù)人員難做，醫(yī)患對(duì)立的矛盾普遍存在。為此我們必須堅(jiān)持以病人為中心、以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題，繼續(xù)以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，重點(diǎn)抓群眾看病中存在的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。端正態(tài)度，強(qiáng)化管理，堅(jiān)持以正面教育、正面引導(dǎo)為主，自我整改，自我提高。實(shí)行責(zé)任制及追究制，落實(shí)已簽訂的責(zé)任書或承諾書各項(xiàng)任務(wù)，邊查邊糾，整章建制鞏固效果。進(jìn)一步加強(qiáng)“三個(gè)合理”檢查考評(píng)的執(zhí)行力度。嚴(yán)格執(zhí)行臨床用藥規(guī)則與指南、抗生素使用規(guī)范和原則。不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全，提供優(yōu)質(zhì)及人性化的服務(wù)。
第二部分2006年的工作任務(wù)
一、2006年工作思路：
全面貫徹落實(shí)十六屆五中全會(huì)和省、市衛(wèi)生主管部門精神，以醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南為主題，完善綜合目標(biāo)管理責(zé)任制，突出基礎(chǔ)和內(nèi)涵建設(shè)，加強(qiáng)技術(shù)人才建設(shè)，推進(jìn)人性化服務(wù)，全面提升醫(yī)院管理水平，增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展后勁，確保兩個(gè)效益有明顯提高，為構(gòu)建和諧醫(yī)院而努力。
二、2006年院長(zhǎng)工作目標(biāo)：
5、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，完善規(guī)范各項(xiàng)各類招投標(biāo)程序，規(guī)范和細(xì)化院務(wù)公開程序和內(nèi)涵；
6、綜合大樓全面施工，建設(shè)優(yōu)質(zhì)、高效、節(jié)約、廉潔工程，力爭(zhēng)年底封頂；
7、全年經(jīng)濟(jì)總量增長(zhǎng)15以上，職工福利相應(yīng)提高。
第三部分2006年工作措施
根據(jù)上述指導(dǎo)思想，新的一年，我們將以促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展為總目標(biāo)，以構(gòu)建和諧醫(yī)院為己任，以醫(yī)院管理年活動(dòng)的要求，抓好落實(shí)每一項(xiàng)工作，對(duì)外以病人為中心，對(duì)內(nèi)以職工為中心。在理順關(guān)系中求和諧――處理好患者、醫(yī)院、職工的關(guān)系，改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療、教學(xué)、科研、管理的全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
一、深化改革，加強(qiáng)管理，促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部的和諧與發(fā)展
1、確立共同的愿景，合理制定醫(yī)院的共同目標(biāo)。發(fā)展是硬道理，是醫(yī)院和諧之根基。醫(yī)院得不到發(fā)展，和諧就無(wú)從談起。所以，春節(jié)過(guò)后，我們將會(huì)同各臨床醫(yī)技科室，堅(jiān)持以醫(yī)院管理年活動(dòng)的要求和《醫(yī)院評(píng)價(jià)指南》為標(biāo)準(zhǔn)，制訂全院十一?五發(fā)展規(guī)劃。今明兩年還將重點(diǎn)圍繞新病房大樓的建設(shè)開展各項(xiàng)工作。在這樣一個(gè)艱苦創(chuàng)業(yè)的階段，全院同志務(wù)必同心同德、齊心協(xié)力，開源節(jié)流，增收節(jié)支，倡導(dǎo)節(jié)約型醫(yī)院，節(jié)約每一度電，節(jié)省每一滴水，小到生活用品、辦公用品，大到醫(yī)療耗材、物資器械，一定要本著勤儉持家的節(jié)約原則。院部將制定有關(guān)節(jié)約的新措施，初步設(shè)想分行政后勤、門診、急救中心和臨床四大塊，實(shí)施水、電、汽消耗獎(jiǎng)懲辦法。辦公室、總務(wù)科、醫(yī)械科等行政后勤管理部門要制定具體的規(guī)定和細(xì)則，進(jìn)一步規(guī)范申請(qǐng)、登記、審批等手續(xù)。各臨床、醫(yī)技科室要對(duì)醫(yī)用耗材、器械和物資進(jìn)行嚴(yán)格管理，杜絕浪費(fèi)，自覺(jué)遵守規(guī)章制度，讓大家養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，共同努力，共度難關(guān)，共創(chuàng)我們美好的明天。
2、規(guī)范運(yùn)行秩序，實(shí)現(xiàn)機(jī)制和諧。一是著眼“責(zé)、權(quán)、利、績(jī)”的有機(jī)統(tǒng)一，以“全面質(zhì)量管理、全成本核算、按業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)”為核心，建立和完善綜合目標(biāo)管理責(zé)任制。二是建立“以人為本、公平競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)勝劣汰”的新型用人機(jī)制。2006年，我院將進(jìn)行第二輪干部職工競(jìng)聘工作，我們將實(shí)行按事設(shè)崗、按崗擇人、雙向選擇、競(jìng)爭(zhēng)上崗，為各類人才創(chuàng)造成就事業(yè)的條件和環(huán)境，堅(jiān)持人才開發(fā)、培養(yǎng)、競(jìng)爭(zhēng)、監(jiān)督、激勵(lì)相結(jié)合，真正“讓有作為的人有位置，讓有創(chuàng)新的人有發(fā)展，讓有貢獻(xiàn)的人有回報(bào)”。切實(shí)通過(guò)不斷地創(chuàng)新機(jī)制、規(guī)范制度，給醫(yī)務(wù)人員提供有助于工作、成才和進(jìn)步的環(huán)境，在醫(yī)院內(nèi)部形成合拍、合力、和諧的工作局面。
3、調(diào)整分配制度，實(shí)現(xiàn)利益和諧。20下半年開始實(shí)施的分配制度的改革方案，經(jīng)過(guò)一年半來(lái)的實(shí)踐證明是比較成功的，主要體現(xiàn)在我們已經(jīng)基本掌握了一套適合院情、職工基本認(rèn)可的分配機(jī)制，并且取得了明顯的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，但2005年下半年國(guó)家陸續(xù)出臺(tái)了一系列新的藥品政策以及大幅度調(diào)整醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格，使得我們的收入結(jié)構(gòu)和考核指標(biāo)發(fā)生了變化。對(duì)此，我們明年將重新修訂完善分配制度改革方案，調(diào)整社會(huì)效益指標(biāo)和經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)的權(quán)重比例關(guān)系，以綜合目標(biāo)管理責(zé)任制為依據(jù)，最大限度地體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞多得的分配原則。加大公開透明力度，把所有涉及群眾利益的事情全部進(jìn)行公示，真正實(shí)行利益上的民主、決策上的合法、分配上的合理。
4、積極投身社會(huì)，實(shí)現(xiàn)整體和諧。去年，我們通過(guò)120急救中心和健康俱樂(lè)部開展的一系列工作，贏得了社會(huì)的普遍贊譽(yù)。新的一年，我們要進(jìn)一步投身社會(huì)，積極履行社會(huì)義務(wù)，采取多種方式讓社會(huì)了解醫(yī)院，支持醫(yī)院的發(fā)展，始終將人民群眾的利益放在第一位。積極參加醫(yī)療救治活動(dòng)，在執(zhí)行搶險(xiǎn)救災(zāi)、疫情監(jiān)測(cè)防治等重大任務(wù)中，站前頭當(dāng)先鋒，為政府和人民群眾排憂解難。充分發(fā)揮自身資源優(yōu)勢(shì)，開展醫(yī)療扶貧、義務(wù)培訓(xùn)以及進(jìn)行設(shè)備援助等形式，在幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院發(fā)展的同時(shí)，擴(kuò)大醫(yī)院自身的影響，拉動(dòng)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的“雙增長(zhǎng)”。在改革創(chuàng)新中全面打造和諧醫(yī)院，促進(jìn)醫(yī)院長(zhǎng)期、穩(wěn)定和持續(xù)快速發(fā)展。
二、提高質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的和諧
今年衛(wèi)生部在全國(guó)各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)中深入開展了醫(yī)院管理年活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)把加強(qiáng)醫(yī)患溝通、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系作為重要內(nèi)容。醫(yī)院承擔(dān)著救死扶傷、治病救人的崇高使命，醫(yī)務(wù)人員和患者之間有一個(gè)共同目標(biāo)，就是要戰(zhàn)勝疾病，減少痛苦，保障健康和生命安全，醫(yī)務(wù)人員和患者之間必須建立互相信任、互相理解、互相尊重、互相幫助的和諧關(guān)系。無(wú)論是社會(huì)對(duì)醫(yī)務(wù)人員有多大誤解和意見，我們所有同志只要立足服務(wù)的宗旨，真誠(chéng)地對(duì)待每一位患者，樹立衛(wèi)生行業(yè)的良好形象，我們相信，政府和社會(huì)的絕大多數(shù)會(huì)認(rèn)同和支持我們的。那么，如何體現(xiàn)以病人為中心，如何構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，我們將重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：
1、提高醫(yī)療質(zhì)量和技術(shù)，以解決病人的疾患病痛促和諧
醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)始終是醫(yī)院建設(shè)的主題，也是醫(yī)院生存的根本，醫(yī)院的發(fā)展始終離不開醫(yī)療技術(shù)和質(zhì)量。病人就醫(yī)的根本目的和最大愿望就是要能盡快治愈疾病。所以說(shuō)，先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)良的醫(yī)療質(zhì)量最能切實(shí)解決和滿足廣大人民群眾的實(shí)際看病需求。我們一要抓規(guī)章制度的落實(shí)，特別是與醫(yī)療質(zhì)量有關(guān)的核心制度，要使一切診療活動(dòng)都在制度、規(guī)范和職責(zé)的約束之下，從而確保醫(yī)療質(zhì)量；二要加強(qiáng)三基訓(xùn)練，通過(guò)行之有效的訓(xùn)練，切實(shí)強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識(shí)，提高其醫(yī)療質(zhì)量素質(zhì)；三要注意選擇正確的治療方案，操作準(zhǔn)確，合理用藥，預(yù)防院內(nèi)感染；四要積極開展新技術(shù)、新項(xiàng)目，著力于醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新與突破，邀請(qǐng)著名專家來(lái)院指導(dǎo)講學(xué)、會(huì)診；五要著力于優(yōu)秀科技人才隊(duì)伍的建設(shè)。一方面選派優(yōu)秀人才赴上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)，另一方面制定優(yōu)惠政策，筑巢引鳳，加大高層次有用人才的引進(jìn)力度，“不拘一格降人才”，以優(yōu)秀的人才帶動(dòng)學(xué)科的建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)療技術(shù)水平和質(zhì)量的全面提升。
2、加強(qiáng)醫(yī)療安全防范措施，以保障病人的生命健康促和諧
造成醫(yī)患關(guān)系不和諧的最主要因素就是發(fā)生醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故。醫(yī)療安全與患者的生命健康息息相關(guān)。保障醫(yī)療安全，是社會(huì)對(duì)醫(yī)院的要求，也是醫(yī)院自身發(fā)展的需要。雖然目前社會(huì)風(fēng)氣和外部環(huán)境不太好，少數(shù)病人無(wú)禮取鬧，故意引發(fā)醫(yī)療糾紛，但我們不能說(shuō)我們的醫(yī)療環(huán)節(jié)上絲毫沒(méi)有問(wèn)題和缺陷。固然醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)不能全部由醫(yī)院承擔(dān)，固然有許多是醫(yī)療意外、手術(shù)并發(fā)癥，固然我們事先術(shù)前已向病人作了交代并得到病人的同意簽字，但我們?nèi)匀灰獣r(shí)時(shí)刻刻緊繃醫(yī)療安全這根弦！一要狠抓各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度，尤其是三查七對(duì)制度、疑難危重病例討論制度、術(shù)前討論制度、三級(jí)查房等制度的落實(shí)到位。尤其是查房制度，要認(rèn)真查、仔細(xì)查、經(jīng)常查，密切觀察病情，果斷采取措施，不能流于形式，浮于表面。二要加強(qiáng)醫(yī)患溝通，尊重患者的知情同意權(quán)，多作解釋，多做宣傳，把醫(yī)患溝通納入正常的醫(yī)療質(zhì)量管理中，完善溝通內(nèi)容，總結(jié)溝通技巧，增強(qiáng)溝通效果，提高溝通水平，不斷探索發(fā)展醫(yī)患溝通制度。三要確立“人人保科室”、“科室保全院”的院科兩級(jí)安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，認(rèn)真落實(shí)《醫(yī)療糾紛防范預(yù)案》，組織學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《處方管理辦法》等法律法規(guī)。
3、全面開展人性化服務(wù)，以滿足病人的就醫(yī)需求促和諧
人性化服務(wù)不僅是醫(yī)院經(jīng)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng)的一種策略，更是一種理念，是醫(yī)院適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的長(zhǎng)久之策，需長(zhǎng)期并牢固根植于我們的思想和意識(shí)之中，通過(guò)長(zhǎng)期的教育和引導(dǎo)，轉(zhuǎn)變?yōu)閺V大醫(yī)護(hù)人員的自覺(jué)行動(dòng)。推行人性化服務(wù)，意識(shí)是關(guān)鍵，環(huán)境設(shè)施是保障，同時(shí)必須以制度為規(guī)范，以文化為引導(dǎo)。我們將把人性化服務(wù)作為一個(gè)整體工程來(lái)抓，從服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)行為、服務(wù)制度、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)環(huán)境和服務(wù)流程等六個(gè)方面全方位展開。先由各科室制定出本部門開展人性化服務(wù)的措施，然后由院部將有創(chuàng)新的、行之有效的內(nèi)容一一整理出來(lái)，建立起一整套完善的人性化服務(wù)規(guī)范的程序和標(biāo)準(zhǔn)化的考評(píng)系統(tǒng)，通過(guò)規(guī)章制度實(shí)施剛性管理，使服務(wù)內(nèi)容有章可循，有規(guī)可依，久而久之，變制度約束為習(xí)慣養(yǎng)成。
4、嚴(yán)格規(guī)范價(jià)格收費(fèi)，以贏得病人的信任促和諧
價(jià)格和收費(fèi)是最受病人關(guān)注的問(wèn)題之一。醫(yī)院既要在診斷、治療上盡量做到優(yōu)質(zhì)、高效、安全，又要在診療費(fèi)用上切實(shí)做到透明、合理、規(guī)范。在當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，如何有效地打造和諧的醫(yī)患關(guān)系，講“誠(chéng)信”無(wú)疑是最重要的。它甚至可以被看做是醫(yī)院生存、發(fā)展，獲得經(jīng)濟(jì)效益的“生命線”。從某種意義上說(shuō)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是契約經(jīng)濟(jì)，故市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)一刻也離不開誠(chéng)信。在成熟的市場(chǎng)條件下，誠(chéng)信已不再是空洞的說(shuō)教，而是能夠轉(zhuǎn)化成資本，轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)力，甚至比有形資產(chǎn)的作用更重要。醫(yī)院只有以誠(chéng)信為本，以服務(wù)患者為宗旨，遵循“公開、透明、尊重、溝通”的原則，才能牢固樹立品牌形象，贏得病人的信任，建立起和諧的醫(yī)患關(guān)系。我們將嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和省市的價(jià)格政策，公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和藥品價(jià)格，提供一日清單和票據(jù)清單，完善費(fèi)用查詢系統(tǒng)，建立舉報(bào)投訴渠道，并及時(shí)加以處理落實(shí)。
5、加快基礎(chǔ)建設(shè)步伐，以美化病人的就醫(yī)環(huán)境促和諧
和諧的醫(yī)院就是要使患者感到方便舒坦，如醫(yī)院有良好的環(huán)境，職工有良好的敬業(yè)精神和態(tài)度，醫(yī)院有承上啟下的優(yōu)良作風(fēng)等。為此醫(yī)院建造了園林化的就醫(yī)環(huán)境，購(gòu)置現(xiàn)代化的醫(yī)療設(shè)備，提供了人性化的服務(wù)設(shè)施。在新的門急診綜合大樓設(shè)計(jì)中，我們將充分考慮以病人為中心的文化理念，營(yíng)造患者熟悉的人文環(huán)境，體現(xiàn)對(duì)患者的體貼關(guān)懷，力求以“清新、舒適、典雅、潔凈”的環(huán)境贏得患者，全力打造一種具有人文化、個(gè)性化、專業(yè)化、社會(huì)化的良好服務(wù)，提高醫(yī)院的品牌效應(yīng)。
6、加強(qiáng)醫(yī)德教育、規(guī)范醫(yī)療行為，以贏得病人的尊重促和諧
“無(wú)德不成醫(yī)”，古人之大醫(yī)精誠(chéng)、杏林春暖，留給我們后人無(wú)數(shù)的佳話。在構(gòu)建和諧醫(yī)院的今天，德藝雙馨是每個(gè)醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)有的境界。我們首先必須嚴(yán)于自律，在診療活動(dòng)中切實(shí)做到合理檢查、合理治療、合理用藥，在行風(fēng)建設(shè)中嚴(yán)格落實(shí)職業(yè)道德、職業(yè)規(guī)范、職業(yè)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部的“八不準(zhǔn)”規(guī)定，要通過(guò)規(guī)范服務(wù)行為，重樹醫(yī)療行業(yè)救死扶傷、實(shí)行人道主義精神的良好形象，以贏得廣大人民群眾的普遍尊重和贊譽(yù)。
同志們，以上我就2005年的全年的工作情況和2006年的工作目標(biāo)、任務(wù)以及計(jì)劃措施，向大家作了匯報(bào)。展望2006年，擺在我們面前的新形勢(shì)和新任務(wù)，對(duì)我們的工作提出了更新、更高的要求，也為我們工作發(fā)展和突破提供了良好的機(jī)遇和內(nèi)在的動(dòng)力。讓我們緊密團(tuán)結(jié)起來(lái)，振奮精神、努力拼搏、扎實(shí)工作，朝著提高兩個(gè)效益，創(chuàng)建和諧醫(yī)院的目標(biāo)奮勇前進(jìn)！
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