心得體會是對自己所經歷過的事情進行思考與總結的過程。寫心得體會時應該注重反思和思考,提出針對性的問題,尋找改進和提高的方向。請大家認真閱讀這些心得體會的經典案例,借鑒其中的經驗和方法。
大學生消費心理心得體會篇一
消費心理學是一門新興學科,它的目的是研究人們在生活消費過程中,在日常購買行為中的心理活動規(guī)律及個性心理特征.消費心理學是消費經濟學的組成部分。研究消費心理,對于消費者,可提高消費效益;對于經營者,可提高經營效益。
消費心理在各類人群及各年齡段的表現
據中國人民大學輿論研究所參與完成的調查統計顯示各類人群及各年齡段有如下心理特點:
女性花錢愛算計:女性中花錢特別仔細的占12.4%,比較仔細的占49.8%,花錢不太仔細的占20.7%,花錢很不仔細的占2.9%,不一定的占14.2%。
年齡越大手越緊:40歲以上年齡段消費者花錢都“比較仔細”,并且表現為年齡越大越仔細。其中60歲以上的消費者近乎“特別仔細”。相對而言,20-29歲年齡段的消費者花錢最不仔細。
學歷越高,職位越高,花錢越不仔細:一般說來,大專以上學歷的人們消費比較“大方”,而高中文化程度及以下的群體消費特征為“比較仔細”。從消費者職業(yè)和身份特征上分析,花錢最細的要數離休人員,其次依次是農民、軍人、企業(yè)職工、科教文衛(wèi)人員?;ㄥX相對最不仔細的是私營業(yè)主、個體勞動者、企業(yè)管理人員、高校學生。
當今十大消費消費心理趨勢:求實求廉求實、求美、榮譽、舒適、安全、好勝、好奇、好痞。求實、舒適、安全反映消費者對理想商品的基本要求,而要吸引高消費人群的眼球需要在美、新、奇等方面下功夫。
消費者購物“看臉譜”:購買時裝、化裝品,青年女營業(yè)員受顧客歡迎,不僅因為她們更懂行,而且還可以當場示范。而選購家用電器,青年男營業(yè)員就更受歡迎,一般消費者認為男青年應該對電器內行,而且他們的動手操作能力強。
另外,中年女營業(yè)員因生活經驗豐富、性情友善、注重待人接物等長處,最受消費者信任。人們買童裝、食品、一般生活用品,都喜歡請她們當參謀,而且她們整體服務態(tài)度好,所以上商店找“商嫂”已成為許多消費者選擇營業(yè)員的取向。上海人在選購絲綢、茶葉、首飾等商品又特別愛找“法老師”,人們相信他們具有識別商品真假和辨別質量高低的能力。
消費心理的動機分析及企業(yè)應對策略
消費心理在消費活動中的表現:消費者在購買、使用及消耗各種消費品過程中的活動受消費心理的微妙影響。
(一)消費者的感覺消費者對客觀外界的認識過程是由感覺開始的,如視覺、嗅覺、聽覺、觸覺、味覺……消費者在判斷一件商品時也必然是由感覺開始的。同樣一件商品,只因為顏色稍有差異或包裝稍有不同,消費者可能一眼看中,進而購買,也可能一瞥過后,再不理會。這是感覺在第一印象中的心理作用。
(二)消費者性格在消費活動中的表現消費者因年齡、能力、興趣不同在性格上形成個性差異。老年人注重商品的價廉物美及實用性,講究結實耐用;年輕人則相對靈活,注重商品的外表,講究個性化及時尚;一些先富的大款則追求高檔次的商品,注重名牌。
(三)消費心理的動機分析動機是人們從事某種行為活動的內部驅動力,消費者的購買活動都是由動機推動的。過去,由于經濟收入和消費水平的關系,我國消費者比較注重求實、求廉動機。購買商品時特別注重商品的實際效用,講究經濟實惠,經久耐用,并不過分要求商品外觀的美觀、新穎。近年來,我國人民的生活水平逐步提高,物質需求得到了基本滿足,追求商品的時興和新穎的求新動機,追求商品的驚險、與眾不同的求異動機及注重商品的造型美、藝術美的求美動機在當今消費者心理中已占有重要的地位。此外,還有注重省時、省力,使用及維修方便的求便動機;追求廠家信賴,商品檔次的求名動機;與他人攀比爭榮的好勝動機;為從屬于某一群體而消費的從眾動機;出于喜愛,崇拜而產生的模仿動機等等。他們相互作用,相互影響,使消費者的購物行為復雜多樣。
因此, 企業(yè)要正確分析和認識消費者的購買動機 消費者是市場的主體,對消費者購買動機的分析,是為了適應顧客的需求,是發(fā)展市場的基礎。所謂正確分析是說消費者購買動機是多種多樣的,企業(yè)必須在市場調查的基礎上,從心理學的觀點對他們的購買動機進行分析研究。消費心理學認為:顧客的購買動機有感情動機、理智動機和惠顧動機之分。感情動機又分情緒動機和情感動機,情緒動機具有沖動性,即不確定性和不穩(wěn)定性;情感動機是消費者精神風貌的反映,具有穩(wěn)定性。理智動機是對商品進行了解、分析、比較后產生的,具有客觀性、周密性?;蓊檮訖C是顧客對特定的商店、廠家或品牌特殊的信任和偏好,它是感情動機與理智動機兩者結合的產物。
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大學生消費心理心得體會篇二
大學生活是一個合理規(guī)劃與自由消費并存的時期,大學消費心理學成為了許多學生關注的焦點。通過對大學消費心理學的研究和實踐,我漸漸認識到了消費的重要性和技巧,也體會到了消費在我們生活中的重要地位。下面我將從消費品選擇與消費行為、心理因素、消費心態(tài)以及消費策略等角度來談一談我的心得體會。
首先,選擇消費品是大學生消費的第一步,而消費的選擇是基于個人需求與心理需求的綜合考慮。在大學中,我們有著更多的選擇,但同樣也面臨著更多的沖動消費的誘惑。因此,在選擇消費品時,我注重留心自己的實際需求與預算,不愿意盲目地追求時尚與潮流,而更愿意選擇符合自己需求的實用品。
其次,心理因素對于大學生消費行為的影響是不可忽視的。在大學這個新的環(huán)境中,許多學生都試圖通過購買昂貴的物品來展示自己。實際上,我們應該建立正確的消費觀念,避免過度地追求物質,而是更加注重自己的內在。此外,一些人可能出于跟風心理而消費,這是因為大學生群體之間的交往與互動使得他們不愿意與他人脫節(jié)。因此,我們需要培養(yǎng)自己獨立思考和理性消費的能力,不被他人的意見左右。
再次,消費心態(tài)對于我們的消費行為起著至關重要的作用。我們需要有積極的消費心態(tài),即明確自己消費的目的和意義。大學生活中,我們會遇到許多困難和挑戰(zhàn),但不能因此而過度消費來獲得短暫的快樂。相反,我們應該以實現自己的目標和成就為導向,理性的進行消費。
最后,了解和運用一些消費策略也是大學生消費的關鍵。例如,通過比較價格和質量,我們可以做出更明智的消費決策。此外,還可以通過折扣活動和優(yōu)惠券來降低購買成本。同時,我們還可以選擇個人銷售平臺或二手市場購買物品,以獲得更合理的價格。
總之,大學消費心理學是我們正視并理解消費行為的重要工具。通過對消費心理學的學習,我意識到消費不僅僅是為了滿足物質需求,更是為了達到心理需求。我們應該培養(yǎng)正確的消費觀念和消費心態(tài),合理規(guī)劃自己的消費行為。同時,了解和運用一些消費策略也是我們實現經濟獨立和積累財富的重要途徑。大學生活是我們追求學業(yè)和個人發(fā)展的階段,只有通過理智消費,才能更好地實現自己的目標和夢想。
大學生消費心理心得體會篇三
經過一個星期的調查,終于結束了,雖然時間很短,但我們卻很匆忙,很辛苦。這次調查我們是由5個人組成的團隊進行調查的,每個人各司其職,努力做好自己的事物,在此次的調查中充分感受到了團隊的力量,大家相互幫助,相互扶持,共同的一點一點完成了此次的調查,雖然很辛苦,但是卻很快樂。
剛開始的時候,我們進行走訪調查,把任務分配到每個人,分別調查,每個人都會拿一些團隊制作的調查表發(fā)給調查的'人群,等調查表都收齊之后每個人都會進行分工,負責統計數據的就統計數據,寫總結的寫總結,大家共同努力一起完成了此次的調查活動。
剛開始調查的時候,面對陌生的人群還有點害羞,不敢開口問同學問題,但是同學們都很友善,很樂意幫助我們完成此次的調查,也讓我們看到了安科同學的素質——樂于助人,雖然在調查的過程中基本上比較順利,但還是會有一定的困難,比如炎熱的天氣,我們頂著高溫,在太陽底下暴曬,為的是能完成此次調查任務,還有就是我們在做調查中由于事先考慮的不夠周全,在調查中問卷答案不夠全面,有時候調查人群有些重復,但通過我們的努力改進基本達到預期效果。
通過此次調查活動,我也來說說自己的心得體會:
1、經過此次活動,我學會了如何與同伴們一起去合作,培養(yǎng)了我的團隊意識和合作能力,我們共同努力互相幫助相互扶持,遇到困難大家一起解決,在活動中我們收獲了合作的喜悅。
2、經過此次活動鍛煉了我與人之間的交流,由于是法學專業(yè)的學生,與人交流就必須有自信,能夠在陌生人面前交談,能夠不怯場,這次的調查活動中鍛煉了我與陌生人交流的能力,剛開始發(fā)問卷調查時,面對陌生的同學不好意思上前搭訕去問問題,但是經過幾次的鍛煉,慢慢的克服了自己內心的恐懼,與陌生人交流不再那么膽怯。
3、通過這次調查也讓我發(fā)現了我們大學生對于消費態(tài)度的不同,根據調查數據顯示,大多數同學對于消費還是不理智的,也發(fā)現自己原來對于消費也沒有一定的計劃性,有時候對于消費也存在攀比的心理,所以此次調查給自己也打了一個預防針,讓我意識到理性消費的重要性。
大學生消費心理心得體會篇四
隨著消費水平的不斷提高,消費行為的頻繁出現,消費心理學越來越受到人們的關注。在我的學習過程中,我深深體會到了消費心理學的重要性,也明白了消費心理學的理論與現實聯系的巨大關系。本文將針對我在學習消費心理學時的體會和感受,結合實際情況,進行一些心得總結與反思。
一、“先入為主”思維影響購買行為
消費者在購買商品時,其選擇是往往受到諸多因素的影響,如價格、品牌、外觀等。而“先入為主”的思維模式更是影響消費者選擇的重要因素。在我的日常生活中,遇到一些廣告或者包裝優(yōu)美的商品,我往往會產生一種強烈的欲望想要購買。這也就是因為這些商品的廣告或包裝對我的“先入為主”思維產生了影響,使得我容易受到其影響而產生購買欲望。對于這樣的情況,我們應該學會去思考,拔掉思維里不實的因素,保持客觀的眼光面對商品的真正價值和作用。
二、購買決策與個體差異有關
消費者在購買商品時,決策的邏輯可能不同。消費者在進行購買決策時,往往會被品牌、性價比、品質、顏色、功能和以往購買經驗等種種因素所影響。而這些種種因素又與個體的不同特質有關。例如,我個人對于品質比較在意,而對于功能不太關注。這也導致我在購物時會特別注意商品的品質,并且愿意為其付出更多的費用,而并不會考慮它的功能是否夠好。因此,我們需要從自身實際出發(fā),調整自己的消費決策,充分運用個人特質,避免不必要的消費浪費。
三、熱度效應大于實際價值
在現實生活中,有時我們購買某些商品的目的并不是為了它的實際用途,或者是在實際價值一般的情況下以高價購買。這時,往往是因為它正好處于潮流當中,偏好效應以及和身邊人的社交關系等因素的共同影響。例如,短時間內,某些商品由于各種原因而忽然大熱,而消費者購買其目的并不是因為這些商品的實際價值,而是為了滿足自己“跟上熱度”的心理。消費者應當提高理性,思考真正的需求是否真的需要這樣的商品,有積極消費的放大作用和負面的消費負擔作用。
四、價格易受心理影響
在我的學習中,我發(fā)現消費心理學與個人在花費上的意愿等因素有密切關系。在購物時,我們經常為了一些不必要的商品哈一口氣更高的價錢來購買,或者會讓自己忘記錢包里的實際存款,而是花大量的貸款或者花信用卡的其他資金購物。這種現象的出現很大程度上是因為消費者對價格的判斷會受到各種神秘的心理因素的影響,例如價格顧慮、品牌意識、物品標準等的影響。因此,我們要想清楚自己的真實財力情況,不要為了購買而負債累累,誘導著自己實際的購物行為。
五、時間效應影響購買力
時間的推移對于購物行為也有原則性的影響。在商品價格下降、特價促銷等時間節(jié)點或者節(jié)日等特殊情況下,我們往往會有更強的購物欲望。這種情況很大程度上是由于人們的心理時間效應的原因。我們很難抵制促銷、打折的誘惑,使得我們在節(jié)假日更加傾向于消費。因此,我們要在購物前認真評估自己的收入和支出情況,判斷這種消費是否值得,購買行為必須特別明智的決策。
總之,消費心理學對于我們的生活和消費都有重要的影響。我們必須密切關注諸如情感、行為、價值等方面的因素,不能因為某種因素而陷入盲目的商業(yè)陷阱、浪費財物。我們要將學到的消費心理學知識融入自己的生活中,理性認識消費,避免不必要的消費,保持自己良好的消費習慣和健康心態(tài)。
大學生消費心理心得體會篇五
時下,錘子t1降價后的廣告遍布地鐵、電梯等媒體,由情懷開始回歸到銷量訴求,3000元的定價策略式微。
以這個時代,不光是手機,其實任何階層的消費抗性最后一道防線都是價格。甚至,大眾消費者是以價格為限定來選擇產品。所以“一賤遮百丑”是最基本的法則。因為“一賤遮百丑”,所以再難看的衣服也會有人來穿、再難吃的飯館都也會有人去吃、再蔫兒的蔬菜也會有人買回家去。
這個世界需要有完美主義者,但是不需要那么多。任何品類都有一個適用于高、中、低三類人群的“適銷價格點”。盡量控制成本使產品定價處在一種適銷價格點上,這將使新產品上市的體驗性消費概率增加。
當然,維持成本在合理范圍內,同時也要讓產品的核心價值對準核心的痛點。有一個突出的差異化優(yōu)勢,其它層面則平庸一點。如果沒有突出的差異化優(yōu)勢,那就要以多種價值來支撐起綜合表現。正是因為這個矛盾,“小包裝”、“快時尚”、“小批量”、“供應鏈”、“預售”等等概念開始遍地開花。
在沒有互聯網思維以前,中國保健酒少有盈利的品牌,采用降量降價的方式賣小酒的勁酒算是一個。因為體驗性消費的成本降低,產品銷量上來了,消費習慣產生了,廠商和終端的話語權也增加了,形成了良性循環(huán)。在小米參與感的背后,也是得意于低廉的定價。所以,當沒有任何市場基礎的產品市場時,定價因素比定位策略還要重要。
2、貌美加十分
在這個看臉的時代,技術壁壘越來越弱,產品功能大同化的時候,在品類核心痛點上很難有很大的突破,產品外觀(或界面)設計的重要性越來越突出。
一款產品從無到有,是由骨頭到皮相的過程,而產品面對市場的時候,對于消費者而言,第一眼看到的卻是皮相。如果看著不順眼,很有可能在對比選擇中第一輪就被淘汰。尤其是很多沒有功能差異性的品類。
價格不貴,看著又順眼,消費者的包容性就會擴張,如果品類功能也不差的話,那基本就齊活了。然而,在互聯網思維的浪潮中,要做到基礎的技術端向終極的體驗端妥協,并不是一件容易的事情,真正能“從外到內”的去思考、去執(zhí)行,則更加的難得。而顛覆也正是從這種逆向思維和行為中來。
我們在商超作消費行為觀察時,很容易發(fā)現:消費者選擇洗發(fā)水之類的日用品,在價格、功能、容量相近的情況下,多數都是以好不好看為選擇依據。
3、眼下最重要
有一句俗話,叫:“救急不救窮”。這話套用在產品上也是一樣適用。盯住著急的痛點。你的產品能滿足的消費者痛點越急,消費者就越是著急購買。這種情形之下,消費者就變得簡單,不那么挑刺,要求降低自然就容易促成銷售。
“當下”是佛教中最重要的時間觀念,人最重要的就是當下(當下是指此時到下一時的區(qū)間,譬如從著手開發(fā)產品到產品上市的區(qū)間即為當下)。把握當下才是最真實的。如果開發(fā)一款產品癡迷于解決未來問題,那就要經過長期的市場培育,讓消費者重視這個問題,才能重視你的產品。這是費時費力的事兒。
始稷曾經為一個女性品牌做策略,把十余項產品功能訴求重新按需求迫切與否的邏輯排序,把祛斑除皺這種急需解決的問題放在首位,美白滋養(yǎng)放在次要位置。雖然美白也是強需求,但是祛斑除皺更為迫切,美白可以等,祛斑除皺不想等。越是迫切消費抗性就越弱,就越容易促成銷售。
4、難離實用性
“逼格”這個詞兒在互聯網商業(yè)時代被捧上神壇,但是始稷以為:逼格再高不接地氣都不靈。除了個別品類,絕大多數產品沒有實用價值,“逼格”再高都成不了主流。
產品的核心價值一定是建立在實用的基礎上的(如果精神需求是第一位,能滿足強烈的精神需求也是實用)。解決100個邊緣問題,不如解決一個核心問題。
在這個問題上有一個最明顯的品類:女裝。
有一些女裝品牌消量也非常大,但是我們很少在街上看到有人穿出來。因為設計偏離了實用性,消費者買回去放在衣柜里面,沒有合適的場合穿,也沒有合適的鞋包來配,只能是看。這樣的品牌一年也能有幾億十幾億的銷量。但是終究難以和實用性強的品牌抗衡,會很容易觸到天花板。
5、敬畏眾人言
大眾消費者都是盲目信從,隨大流中追求自己那一點可憐的小個性,其實并沒有任何主見,所有傾向都是建立在社會輿論基礎上的。絕大多數人會順從社會輿論,少數人逆反社會輿論,極少數人左右社會輿論。
顛覆行業(yè),必須要引領言論。人們?yōu)榍鼜臅樯鐣毡檠哉摱艞墝徝馈?BR> 引導輿論,廣告和公關是同樣重要的,尤其是網絡媒體主導社會言論的時代,我們看到那些神壇上的品牌都有強勢的公關策略和執(zhí)行。而廣告和公關最大的不同在于:負面的廣告也會產生正面的價值,而負面的公關會產生負面的價值。換句話說:廣告做不好也不會把品牌做死,哪怕這個廣告口碑再差,比腦白金、恒源祥更煩人;而公關做不好會把品牌做死,哪怕公關花費再多再強勢。
最好的口碑中做出來的這話沒有錯,但絕對不是光靠好產品就能做出來的。
6、喜歡看熱鬧
少花錢多辦事的社會化營銷中,看熱鬧的是多數,湊熱鬧的是少數。傳播主要依靠看熱鬧的,銷售主要靠湊熱鬧的。我們追求湊熱鬧的來埋單,就要先讓湊熱鬧的來圍觀??雌饋砗軓碗s,總結完就是:先熱鬧起來。熱鬧起來會制造更多的可能性,會增加參與感。
熱鬧有很多個緯度,諸如處在一個本來就很熱鬧的行業(yè);投身到很熱鬧的媒體;把營銷做的很熱鬧等等。
如果沒有特殊渠道,悶聲發(fā)大財的可能性是極小的。高聲營銷,由熱鬧觸動好奇心,引發(fā)圍觀行成口碑傳播。消費者對于熟識產品的抗性也會隨之減弱。
消費者心理左右行為。找準適銷價格點、重視外觀設計、解決眼下問題、不要放棄實用性、廣告公關并行、把營銷做的熱鬧,都是弱化消費者心理防線的基本策略。做實這6點,消費者就是“傻子”。
大學生消費心理心得體會篇六
消費心理學是一門新興學科,它的目的是研究人們在生活消費過程中,在日常購買行為中的心理活動規(guī)律及個性心理特征消費心理學是消費經濟學的組成部分。研究消費心理,對于消費者,可提高消費效益;對于經營者,可提高經營效益。
消費心理在各類人群及各年齡段的表現,據中國人民大學輿—論研究所參與完成的調查統計顯示各類人群及各年齡段有如下心理特點:
女性花錢愛算計:女性中花錢特別仔細的占12.4%,比較仔細的占49.8%,花錢不太仔細的占20.7%,花錢很不仔細的占2.9%,不一定的占14.2%。
年齡越大手越緊:40歲以上年齡段消費者花錢都“比較仔細”,并且表現為年齡越大越仔細。其中60歲以上的消費者近乎“特別仔細”。相對而言,20—29歲年齡段的消費者花錢最不仔細。
學歷越高,職位越高,花錢越不仔細:一般說來,大專以上學歷的人們消費比較“大方”,而高中文化程度及以下的群體消費特征為“比較仔細”。從消費者職業(yè)和身份特征上分析,花錢最細的要數離休人員,其次依次是農民、軍人、企業(yè)職工、科教文衛(wèi)人員?;ㄥX相對最不仔細的是私營業(yè)主、個體勞動者、企業(yè)管理人員、高校學生。
當今十大消費消費心理趨勢:求實求廉求實、求美、榮譽、舒適、安全、好勝、好奇、好痞。求實、舒適、安全反映消費者對理想商品的基本要求,而要吸引高消費人群的眼球需要在美、新、奇等方面下功夫。
消費者購物“看臉譜”:購買時裝、化裝品,青年女營業(yè)員受顧客歡迎,不僅因為她們更懂行,而且還可以當場示范。而選購家用電器,青年男營業(yè)員就更受歡迎,一般消費者認為男青年應該對電器內行,而且他們的動手操作能力強。
另外,中年女營業(yè)員因生活經驗豐富、性情友善、注重待人接物等長處,最受消費者信任。人們買童裝、食品、一般生活用品,都喜歡請她們當參謀,而且她們整體服務態(tài)度好,所以上商店找“商嫂”已成為許多消費者選擇營業(yè)員的取向。上海人在選購絲綢、茶葉、首飾等商品又特別愛找“法老師”,人們相信他們具有識別商品真假和辨別質量高低的能力。
消費心理在消費活動中的表現:消費者在購買、使用及消耗各種消費品過程中的活動受消費心理的微妙影響。
消費者對客觀外界的認識過程是由感覺開始的,如視覺、嗅覺、聽覺、觸覺、味覺……消費者在判斷一件商品時也必然是由感覺開始的。同樣一件商品,只因為顏色稍有差異或包裝稍有不同,消費者可能一眼看中,進而購買,也可能一瞥過后,再不理會。這是感覺在第一印象中的心理作用。
在消費活動中的表現消費者因年齡、能力、興趣不同在性格上形成個性差異。老年人注重商品的價廉物美及實用性,講究結實耐用;年輕人則相對靈活,注重商品的外表,講究個性化及時尚;一些先富的大款則追求高檔次的商品,注重名牌。
分析動機是人們從事某種行為活動的內部驅動力,消費者的購買活動都是由動機推動的。過去,由于經濟收入和消費水平的關系,我國消費者比較注重求實、求廉動機。購買商品時特別注重商品的實際效用,講究經濟實惠,經久耐用,并不過分要求商品外觀的美觀、新穎。近年來,我國人民的生活水平逐步提高,物質需求得到了基本滿足,追求商品的時興和新穎的求新動機,追求商品的驚險、與眾不同的求異動機及注重商品的造型美、藝術美的求美動機在當今消費者心理中已占有重要的地位。此外,還有注重省時、省力,使用及維修方便的求便動機;追求廠家信賴,商品檔次的求名動機;與他人攀比爭榮的好勝動機;為從屬于某一群體而消費的從眾動機;出于喜愛,崇拜而產生的模仿動機等等。他們相互作用,相互影響,使消費者的`購物行為復雜多樣。
因此,企業(yè)要正確分析和認識消費者的購買動機消費者是市場的主體,對消費者購買動機的分析,是為了適應顧客的需求,是發(fā)展市場的基礎所謂正確分析是說消費者購買動機是多種多樣的,企業(yè)必須在市場調查的基礎上,從心理學的觀點對他們的購買動機進行分析研究。消費心理學認為:顧客的購買動機有感情動機、理智動機和惠顧動機之分。感情動機又分情緒動機和情感動機,情緒動機具有沖動性,即不確定性和不穩(wěn)定性;情感動機是消費者精神風貌的反映,具有穩(wěn)定性。理智動機是對商品進行了解、分析、比較后產生的,具有客觀性、周密性?;蓊檮訖C是顧客對特定的商店、廠家或品牌特殊的信任和偏好,它是感情動機與理智動機兩者結合的產物。
大學生消費心理心得體會篇七
消費心理學作為一門新興學科,不斷地深入人們的日常生活中。隨著科技的不斷發(fā)展和人們消費觀念的不斷升級,分析消費者的行為和心理對于制定合適的營銷策略已經成為了商業(yè)成功的關鍵之一。在這個過程中,我也深入學習了消費心理學這門學科,對于它的理論與應用進行了一定的思考,現在就我的學習經驗與心得進行探討。
第二段: 理論知識的學習
在學習消費心理學的過程中,我了解了關于心理學方面的一系列理論,并且結合實際案例進行了探討。在此過程中,我學習到了一些重要的理論,如Pavlov學說,Maslow需求層次論等。這些理論幫助我對于消費者需求行為和消費心理心態(tài)有了一定的認識。比如,Pavlov的條件反射學說,對于如何建立品牌忠誠度的策略有非常重要的啟示作用,同時Maslow的需求層次論,也為我們了解消費者的心態(tài)行為提供了深入了解。
第三段:消費行為的分析
在學習消費心理學的過程中,我了解了很多關于消費者行為的分析方法和工具。其中最為常用的包括市場調研、顧客反饋和數據分析等。在通過這些方法對于消費者的行為進行分析后,我們可以更好地制定營銷策略和生產流程。比如,市場調研能夠幫助企業(yè)了解到目標人群的需求,數據分析能夠獲取客戶的行為數據并據此制定銷售計劃。
第四段:廣告營銷的實際應用
消費心理學作為一門學科,它的實際應用主要體現在營銷策略方面。無論企業(yè)面對什么樣的市場和競爭環(huán)境,正確的營銷方法總能有效推動銷售、提高品牌影響力。消費心理學的知識可以很好地輔助企業(yè)制定合適的策略,針對消費者的需求進行宣傳和推廣,從而更好地實現營銷目標。比如,通過分析客戶需求行為,可以采用個性化定制的方式,從而提高品牌認知度和忠誠度。
第五段:總結與展望
消費心理學是一門非常熱門的學科,尤其是在當今時代,它已經深入人們的生活方方面面。對于作為學生的我們來說,通過學習消費心理學這門學科,我們可以更好地了解消費者的心態(tài)和行為,對于日后的生活和學習有很大的幫助。未來,隨著科技的不斷發(fā)展和人們消費觀念的不斷升級,我相信消費心理學一定會有更加深入的研究探討,并且會為商業(yè)帶來更多的啟示。(1200字)
大學生消費心理心得體會篇八
隨著社會和經濟的不斷發(fā)展,大學生消費水平也不斷提高。在保證正常學習、生活的前提下,大學生消費的能力也逐漸增強。然而,如何規(guī)范自己的消費行為,避免不必要的浪費,提高消費意識和質量,是每個大學生都應該思考的問題。
第二段:控制消費欲望
大學里,誘惑與放縱無處不在,作為一名大學生,我們要時刻保持清醒的頭腦和理性的消費觀念。要控制住自己的消費欲望,避免過度消費。在購買商品時,要理性分析自己的實際需求以及所能承受的價格,避免因一時沖動而進行無謂的花費。同時,我們也可以選擇更加實惠的方式進行消費,比如在淘寶、拼多多等電商平臺上購買商品,或者打折期間選擇購買優(yōu)質商品等等。
第三段:建立健康的消費習慣
建立健康、合理的消費習慣是非常重要的一點。不要無節(jié)制地追求過高的生活品質,應保持適度的消費觀念。在日常生活中,我們應該樹立勤儉節(jié)約的思想,同樣也要培養(yǎng)適當的儲蓄習慣。可以嘗試自己制定一個每月或每周的消費預算,合理安排自己的生活開銷,讓自己的消費習慣變得更加明智和可持續(xù)。
第四段:注意節(jié)約能源
在大學生活和學習中,我們要注意節(jié)約能源,保護環(huán)境,減少浪費。例如,在宿舍中節(jié)約用水,開燈時刻關注節(jié)約能源,不浪費食物等。這樣不僅能夠幫助我們自己減少消費額度,此外也是一種積極參與到環(huán)保事業(yè)中的舉措,成為一個理性消費和文明生活的志愿者。
第五段:倡導文明消費
文明消費文化是當前社會的熱點議題,大學生們也應該熱衷于推廣這種消費理念。我們應該拒絕虛榮、盲目跟風的消費,倡導文明消費的概念。例如,在購物時,不擠不推,有序排隊;不留下垃圾和破損物品;不當眾討價還價等等,這些小小的舉動都能表明我們的文明素養(yǎng),呼吁大家一起構建文明消費環(huán)境。
總結
做一個理性消費者,建立健康的消費觀念和習慣,關注環(huán)保節(jié)能,不僅只是切實減少浪費,也是樹立正確的消費意識和價值取向的重要途徑。大學生們應該承擔起文明消費的責任,通過共建文明消費環(huán)境,全面提升大學生消費者的形象和地位,推動社會經濟發(fā)展進入可持續(xù)的軌道。
大學生消費心理心得體會篇九
本學期選修課我選到了《消費心理與購買行為》這門課程。經過本學期的《消費心理與購買行為》課程的學習,我對消費心理學有了比較深的了解。消費心理是指人作為消費者時的所思所想,其研究的是人們在生活消費過程中,在日常購買行為中的心理活動規(guī)律及個性心理特征。消費行為是指從市場流通角度觀察的,人作為消費者時對于商品或服務的消費需要,以及使商品或服務從市場上轉移到消費者手里的活動。任何一種消費活動,都是既包含了消費者的心理活動又包含了消費者的消費行為。人的眼睛看到藍色,皮膚就產生涼爽的感覺,見到橘黃色就產生溫暖的感覺。一熱帶國家某快餐廳的墻壁原為淺藍色,給人以涼爽寧靜的感覺,顧客淺斟慢酌、流連忘返,影響了餐桌周轉率。后來,店主把墻壁刷成橘紅色,顧客進店后感到煩躁不安,吃完飯就立馬離去,從此,餐桌周轉率明顯提高。這種利用顏色的經營之法就是利用了人的感覺。人的感覺具有關聯性特征,即人的感覺是相互影響,相互作用的,一種感覺可以引起另一種感覺的產生,就如上述事例所表達的,用視覺干擾來達到影響人心理的作用。
消費者的性格特征在消費行為心理特征中起著核心作用,消費者不同的心理特征可以產生不同的消費行為。性格在消費中的具體表現,可以從不同角度做多種劃分。從消費態(tài)度角度分,可分為節(jié)儉型、保守型和隨意型;從購買行為方式角度分,可分為習慣型、慎重型、挑剔型和被動型;從人際關系的角度分,可分為遜順型、攻擊型和孤立型。通過對消費者的性格分類,更便于我們了解性格和消費行為的內在聯系。有利于在現實購買或銷售活動中,更好的做好消費策劃,更好的迎合大眾的需求。美國心理學家馬斯洛將人類的需要分為五個層次,分別是生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現需要。這個需要貫穿管理學、組織學以及消費心理學。這些需要包括對物質需要和對精神需要的滿足。根據對消費者需要的了解,生產者可以及時的發(fā)現消費者的消費方向,抓主住消費契機,進而生產出順應消費潮流的產品。消費者的行為目標是在有限的預算條件下,追求效用最大化。效用是消費者從商品消費中得到的滿足程度。效用產生于人的欲望,完全是一種主觀心理感受。滿足程度越大,效用大;滿足程度低,效用小。而效應因人因地因時而異。國外市場營銷協會把消費者行為定義為:“感知,認知,行為以及環(huán)境因素的動態(tài)作用過程,是人類履行生活中交易只能的行為基礎?!倍鴩鴥劝严M者行為的定義為:“消費者行為是指消費者在購買商品過程中的一種思維活動。消費者行為是復雜多變的,從消費者的購買到消費,消費者的心理變化一般分為六個階段,即認識階段,知識階段,評定階段,信任階段,行動階段,體驗階段。
(3)對產品的意志過程。即消費者在購買活動中表現出來的有目的的、自覺的支配和調節(jié)自己的行為,努力排除內在和外在的各種因素的影響,從而實現既定購買目的的心理活動。
這三個過程相互依賴和促進,能夠激起人們進行一定的消費活動。但是,在消費動機、興趣、情緒和意志等方面,更多地包含著消費者本身需求的成分。消費者行為的特點強調三層重要的含義:
(2)消費者行為包含了感知、認知、行為以及環(huán)境因素的互動作用。研究消費者行為必須了解消費者的感知、認知、行為以及與感知、認知、行為相互影響的事件和環(huán)境因素,把這些因素孤立起來研究是片面的。想要更好的理解消費者行為,必須全面研究這些因素。
(3)消費者行為包含了人類之間的交易。消費者
行為是交易職能的行為基礎,這使消費者行為的定義和市場營銷的定義保持了一致性。
1、求美心理消費者在選購商品時不以使用價值為宗旨,而是注意商品的品格和個性,強調商品的藝術美。起動機的核心是講究“裝飾”和“漂亮”。不僅僅關注商品的價格、性能、質量、服務等價值,而且也關注商品的包裝、款式、顏色、造型等形體價值。主要消費對象:城市年輕女性。
2、求名心理消費者在選購商品時,特別重視商品的威望和象征意義。商品要名貴,牌子要響亮,以此來顯示自己地位和特殊,或炫耀自己的能力非凡,其動機的核心是“顯名”和“炫耀”的同時對名牌有一種安全感和信賴感,覺得質量信得過。精明的商人,總是善于運用消費者的崇名心理做生意。一是努力使自己的產品成為品牌。二是利用各類名人推銷自己的產品。主要消費對象:城市青年男女。
3、求實心理消費者在選購商品時不過分強調商品的美觀悅目,而以樸實耐用為主,特別計較商品的價格,喜歡物美價廉或削價處理的商品。其動機的核心是“實用”和“實惠”。主要消費對象:家庭主婦和低收入者。
4、求新心理消費者在選購商品時尤其重視商品的款式和眼下的流行樣式,追逐新潮。對于商品是否經久耐用,價格是否合理,不大考慮。這種動機的核心是“時髦”和“奇特”。主要消費對象:青少年和兒童。
5、獵奇心理消費者對新奇事物和現象產生注意和愛好的心理傾向,或稱之為好奇心。古今中外的消費者,在獵奇心理的驅使下,大多喜歡新的消費品,尋求商品新的質量,新的功能、新的花樣、新的款式,追求新的享受,新的樂趣和新的刺激。主要消費對象:青少年和兒童。
6、從眾心理女性在購買時容易受別人的影響。如許多人正在搶購某種商品,他們極可能加入搶購者的行列。平??偸橇粜挠^察周圍人的穿著打扮。喜歡打聽別人所購物品的信息,而產生模仿心理與暗示心理。女性容易接受別人的勸說,別人說好的。她很可能就下定決心購買,別人說不好,她很可能就放棄掉。主要消費對象:女性。
大學生消費心理心得體會篇十
消費心理學是一門新興學科,它的目的是研究人們在生活消費過程中,在日常購買行為中的心理活動規(guī)律及個性心理特征.消費心理學是消費經濟學的組成部分。研究消費心理,對于消費者,可提高消費效益;對于經營者,可提高經營效益。
消費心理在各類人群及各年齡段的表現,據中國人民大學輿論研究所參與完成的調查統計顯示各類人群及各年齡段有如下心理特點:
女性花錢愛算計:女性中花錢特別仔細的占12.4%,比較仔細的占49.8%,花錢不太仔細的占20.7%,花錢很不仔細的占2.9%,不一定的占14.2%。
年齡越大手越緊:40歲以上年齡段消費者花錢都“比較仔細”,并且表現為年齡越大越仔細。其中60歲以上的消費者近乎“特別仔細”。相對而言,20-29歲年齡段的消費者花錢最不仔細。
學歷越高,職位越高,花錢越不仔細:一般說來,大專以上學歷的人們消費比較“大方”,而高中文化程度及以下的群體消費特征為“比較仔細”。從消費者職業(yè)和身份特征上分析,花錢最細的要數離休人員,其次依次是農民、軍人、企業(yè)職工、科教文衛(wèi)人員。花錢相對最不仔細的是私營業(yè)主、個體勞動者、企業(yè)管理人員、高校學生。
當今十大消費消費心理趨勢:求實求廉求實、求美、榮譽、舒適、安全、好勝、好奇、好痞。求實、舒適、安全反映消費者對理想商品的基本要求,而要吸引高消費人群的眼球需要在美、新、奇等方面下功夫。
消費者購物“看臉譜”:購買時裝、化裝品,青年女營業(yè)員受顧客歡迎,不僅因為她們更懂行,而且還可以當場示范。而選購家用電器,青年男營業(yè)員就更受歡迎,一般消費者認為男青年應該對電器內行,而且他們的動手操作能力強。
另外,中年女營業(yè)員因生活經驗豐富、性情友善、注重待人接物等長處,最受消費者信任。人們買童裝、食品、一般生活用品,都喜歡請她們當參謀,而且她們整體服務態(tài)度好,所以上商店找“商嫂”已成為許多消費者選擇營業(yè)員的取向。上海人在選購絲綢、茶葉、首飾等商品又特別愛找“法老師”,人們相信他們具有識別商品真假和辨別質量高低的能力。
消費心理的動機分析及企業(yè)應對策略
消費心理在消費活動中的表現:消費者在購買、使用及消耗各種消費品過程中的活動受消費心理的微妙影響。
消費者對客觀外界的認識過程是由感覺開始的,如視覺、嗅覺、聽覺、觸覺、味覺……消費者在判斷一件商品時也必然是由感覺開始的。同樣一件商品,只因為顏色稍有差異或包裝稍有不同,消費者可能一眼看中,進而購買,也可能一瞥過后,再不理會。這是感覺在第一印象中的心理作用。
在消費活動中的表現消費者因年齡、能力、興趣不同在性格上形成個性差異。老年人注重商品的價廉物美及實用性,講究結實耐用;年輕人則相對靈活,注重商品的外表,講究個性化及時尚;一些先富的大款則追求高檔次的商品,注重名牌。
動機是人們從事某種行為活動的內部驅動力,消費者的購買活動都是由動機推動的。過去,由于經濟收入和消費水平的關系,我國消費者比較注重求實、求廉動機。購買商品時特別注重商品的實際效用,講究經濟實惠,經久耐用,并不過分要求商品外觀的美觀、新穎。近年來,我國人民的生活水平逐步提高,物質需求得到了基本滿足,追求商品的時興和新穎的求新動機,追求商品的驚險、與眾不同的求異動機及注重商品的造型美、藝術美的求美動機在當今消費者心理中已占有重要的地位。此外,還有注重省時、省力,使用及維修方便的求便動機;追求廠家信賴,商品檔次的求名動機;與他人攀比爭榮的好勝動機;為從屬于某一群體而消費的從眾動機;出于喜愛,崇拜而產生的模仿動機等等。他們相互作用,相互影響,使消費者的購物行為復雜多樣。
大學生消費心理心得體會篇十一
根據調查結果顯示,大學生的消費主要用于基本生活消費,學習消費和休閑娛樂消費。就這幾個方面而言,調查顯示,60%的大學生平均每月生活費在1000元以上,每月的學習花費主要集中在20到50元,而每月休閑娛樂消費集中在100到300元,有聚餐習慣大學生平均每月還要多用掉50到150元,至于每月伙食費,被調查者均在300元以上,主要集中在500到600元和600元以上。由此我們可以看出,大學生的消費狀況存在著一些問題。
第一點,大學生消費結構不合理。休閑娛樂消費和聚餐所花費用幾乎要占去每月生活費的30%,且普遍高于花在學習上的費用。
第二點,大學生自控能力較差。調查顯示,有30%的大學生在所熱衷的東西方面會控制不住大肆花錢,有40%的同學在平時花錢時欠考慮,沒有想到這是父母的血汗錢。
大學生不是孤立的,他們始終和家庭與社會相關聯。大學生的消費無疑會給家庭和社會帶來許多影響。
就家庭而言,從問卷調查可以看到,91%的大學生主要的消費來源是家里父母給。而大學的學費和基本的生活費用已經不是一筆小數目,加之大學生的其他諸如娛樂類的需求,無疑會給家庭帶來更大負擔。而且現今的大學生普遍愛攀比,常購買一些高檔通訊工具。手機,電腦都要買,衣服還要買名牌的,而家長因為很愛孩子不想讓孩子在同學之中“丟臉”,也是盡量遷就滿足孩子,家長自己卻節(jié)衣縮食,這是一種值得反思的現象。
就社會而言,市場看準了大學生的消費心理和需求,大學生市場應運而生。比如大學剛開學時學校統一發(fā)放的手機卡,各種各樣的吸引大學生的手機套餐。市場上的名牌服裝,皮包,還有各種多功能的看起來很酷的手機和電腦,都抓住了大學生的眼球和胃口。一些娛樂性的場所例如ktv等,滿足了大學生的娛樂需求。
大學生消費心理心得體會篇十二
第一段:引言(引出消費心理課的重要性)
消費心理課是我大學生活中最有趣和實用的一門選修課程之一。通過學習消費心理學的理論知識和實踐技巧,我對消費行為背后的心理動因和市場策略有了更深入的認識。在這門課中,我獲得了許多寶貴的知識和體驗,對于如何更加明智地消費和保護自己的權益有了全新的理解。
第二段:消費決策過程中的心理因素
在消費決策過程中,心里因素起著至關重要的作用。通過本課程的學習,我了解到了消費行為的動因是多種多樣的。一方面,個體心理因素在決策中發(fā)揮著重要作用,包括個人認知、態(tài)度、動機和個性等。另一方面,社會心理因素也同樣重要,比如社會認同、社會比較和社會影響等。這些心理因素在引導消費者的決策過程中起著舉足輕重的作用,使我深刻地意識到個體心理和社會心里對于消費行為產生的巨大影響。
第三段:廣告和促銷對消費者行為的影響
廣告和促銷作為市場營銷中最重要的手段之一,對消費者行為的影響也十分巨大。在課堂上,我學習了廣告心理學和促銷策略。廣告通過各種手段影響消費者的認知、態(tài)度和行為,塑造品牌形象和消費理念。而促銷則通過價格、獎勵和限時優(yōu)惠等手段來刺激消費者的購買欲望。通過了解廣告和促銷對消費者行為的實際影響,我對廣告和促銷的理解更加全面,也更能保護自己免受不必要的引導。
第四段:在線購物的心理特點和挑戰(zhàn)
隨著互聯網的快速發(fā)展,在線購物成為了人們生活中重要的一部分。因此,課程中也重點學習了在線購物的心理特點和挑戰(zhàn)。通過對消費心理的學習,我意識到了在線購物過程中存在的諸多心理陷阱,比如購物欲望的誘惑、虛假宣傳和購物成癮等問題。同時,我們也學習了如何更好地應對這些挑戰(zhàn),比如通過金錢管理、理性思考和對比分析等方式來做出明智的消費決策。
第五段:對未來消費的展望和總結
通過學習消費心理課,我對未來的消費有了更清晰的規(guī)劃和展望。我會更加注重個人內心的需求和價值觀,避免被不必要的促銷和廣告所左右。同時,我也會更加理性地參與在線購物,注意自身的金錢管理和消費習慣。消費心理學是一門可以用來保護自身利益和提高消費水平的學科,通過學習掌握相關知識和策略,我相信未來我將能夠成為一位更有自主消費能力和更明智的消費者。
這門課程的學習讓我在大學生活中受益匪淺。通過學習消費心理學的理論知識和實踐技巧,我不僅對消費心理的重要性有了更深刻的認識,也能更好地理解廣告和促銷對消費者行為的影響。未來,我將運用所學知識,提高自己的消費水平,并且樹立正確的價值觀,更好地保護自身利益。這門課程的學習對我的成長和發(fā)展具有重要意義,我會將所學知識運用于實際生活中,不斷提升自己成為一個更明智的消費者。
大學生消費心理心得體會篇十三
為期兩周的銷售實訓課在本周拉下帷幕。作為一名經濟與工商治理學院市場營銷專業(yè)的學生,我非常重視這次的實訓課程,并且在此次的銷售實訓中獲得了很多在課本及生活中不易得到的珍貴學問。雖然上課期間從教師那里學習到了不少勝利企業(yè)的營銷方法,但是通過這次實訓后,深深的感悟到自身目光短淺,并通過實訓課程開拓視野,提高營銷潛力。
第一節(jié)課時,x教師就對本次的實訓做了簡潔的介紹以及本次實訓的課程的安排,全班同學五人一組,每組完成6個專題工程。我們的第一個專題工程資料是行業(yè)市場分析,在進展分析時我們需要搜集超多相關資料根據行業(yè)市場現狀、競爭格局、消費者行為分析等方面依次剖析行業(yè)市場,在規(guī)定時間內我們需要撰寫本次調查報告并將分析成果通過ppt演示的形式詮釋給全班同學。在聽過第一課時的任務安排后,全班都沸騰了,每個小組都聚在一起爭論起選取哪個行業(yè)市場,個個摩拳擦掌,信任在此次的實訓課中每位同學都能夠大展身手,展現自己的潛力。
轉瞬第一次的成果匯報會降臨了,每個小組依次上臺演示。臺上同學做的`ppt畫面新奇,講解到位,選取的行業(yè)分析也各不一樣,有火鍋、女鞋、面包、通信等行業(yè),不勝枚舉,非常精彩;臺下同學仔細吸取閱歷并提出疑問,整個場面熱火朝天,像極了一場別開生面的辯論賽,每個人都是樂在其中,受益匪淺。
通過第一次的成果匯報及調查報告的撰寫,同學們能夠輕車熟路的完成以后的專題工程。在這其中我充分感受到了團隊的力氣,由于任務量比擬大,小組成員都能夠聽從組長的分工,認仔細真、保質保量的完成小組合作,這也保證了我們成果匯報的高質量。
接下來的工程是swot分析,這要求我們對某企業(yè)的內外部優(yōu)劣勢營銷環(huán)境進展統籌分析,在我們女鞋行業(yè)的根底上,我們選取了十大品牌之一的xx,xx在年輕時尚人群中頗具盛名,于是我們對這個勝利品牌進展了swot分析,對我們也是有著不小的挑戰(zhàn)。
第三個工程是市場調研,這次的工程要求我們制作調查問卷。以前在其他課程中我也是接觸過設計問卷的,但是通過教師的講解發(fā)覺自己的熟悉實在淺薄。作為市場營銷專業(yè)的學生,對于這種專業(yè)性的調查問卷必需要做到高質量,其中表頭、表體及表尾都需要我們依據調查目的認真分析確定,且對于問題的排序、形式都是非常有講究的。這更讓我熟悉到了市場營銷這門課程的魅力所在,看起來簡潔的事情其實蘊含著深意。
第四和第五工程是定價策略和定位策略,這其中我們需要任選其一做報告,我們組選取了關于xx與xx女鞋商品定位策略。這一次的實訓課時需要我們走上真正的市場進展調研,我們拋開了自己的象牙塔,走進了現實。在調研的過程中,也切身體會到了定位策略對企業(yè)來說的重要性,就xx與xx兩家商場來說,由于目標市場定位不同,造成產品品牌、價格、格局布置、優(yōu)待方案各有不同,從而針對的消費人群產生了差異,自然經營狀況、知名度等方方面面消失了差距。最終的工程是進展綜合分析,一個行業(yè)、一個品牌都需要進展全方面的剖析,這也算是我們對兩周以來做的工作的一次匯總報告。
此次實訓課就要告一段落,我好像還有意猶未盡的感覺,實踐時雖然有些困難,但是收獲勝利的感覺是令人非常愉悅的。尋常緘默寡言的同學們也在此次實訓課程中表現了精彩的潛力,說明實訓課對我們是好處非凡的。兩周真的很短暫,在這段時間內每一天我都能學到不同的營銷學問,還能夠與組員溝通合作,培育自己的團隊合作精神,讓我獲益良多。
大學生消費心理心得體會篇十四
就購物時是否會有快感這個問題中,57%的大學生認為會產生快感,43%的大學生認為不會產生快感。對于心情不好時是否會以購物、大消費來發(fā)泄這個問題,79%的大學生表示不會發(fā)生這種情況,21%的大學生表示會有這種情況發(fā)生。據此顯示,大學生在購物時會存在一些沖動,會有部分同學通過購物來調節(jié)心情,享受消費帶來的快感。而大學生的消費觀念也存在一些問題,比如會有些超前消費的意識。也有些同學會通過找兼職來緩解消費帶來的壓力。
就大學生消費時是否有記賬的習慣,35%的大學生很少有記賬的習慣,32%的大學生沒有記賬的習慣,22%的大學生對一些比較大的支出有記帳的習慣,11%的大學生基本上對所有支出都有記帳的習慣。而大學生對于生活水平滿意度,60%的大學生認為一般,正好夠用,27%的大學生很滿意,還有少許盈余,12%的大學生認為勉強可以,咬咬牙能熬過,1%的大學生.不滿意,總是在預支下月生活費,拆東墻補西墻。并就認為周圍的同學的消費觀而言,81%的大學生認為周圍同學的消費觀是有時理性,有時盲目,10%是理性的,7%是相對淡薄的,2%的大學生是虛榮攀比的。同時據調查,53%的大學生認為自己的消費觀念是有時理性、有時盲目,29%的大學生認為自己是理性的,17%的大學生認為自己消費觀念是相對淡薄的,1%的大學生認為自己的消費觀念是虛榮攀比的。對于自己的消費情況的認識,大多數大學生對自己消費很少甚至不會有記賬的習慣,大多數大學生認為自己和周圍的同學的消費都是有時理性,有時盲目。他們對自己的消費也認識的并不清晰,有時還是無法控制自己的消費行為。
伙食費用占每月消費總額的93%,交通、通訊占每月消費總額的68%,購物占每月消費總額的65%,娛樂占每月消費總額的52%,學習費用占每月消費總額的47%,交際占每月消費總額的28%,其他類別占每月消費總額的6%。據此來看,大學生還是以生活所需為主,但用于精神文明建設方面的的投入遠遠不夠。當然也有一些大學生縮減飲食支出卻用于娛樂購物方面,其結構更為不合理。
建議及對策:
針對這些現象和問題,我們提出以下建議:
(1)加強大學生的財商教育大學通過各種渠道,比如講座、課程來進行財商教育。教育大學生學會理財,加強理財意識,樹立正確的消費觀。
(2)優(yōu)化消費環(huán)境社會各界要努力樹立健康的消費風尚,企業(yè)要進行正確的宣傳,為大學生營造良好的社會消費大環(huán)境。
(3)加強精神文明建設引導大學生注重精神建設方面的消費,在物質消費基本滿足的情況下,加強精神文明建設。
(4)大學生加強自身消費教育大學生應該變被動消費為主動消費,合理地、有計劃地進行消費。學生應當把精力更多地集中在學業(yè)上。自覺增強和完善自我意識水平。提高文化底蘊,知識水平的提高,認知能力審美能力,抵御不良消費觀念的影響。確定合理的消費期望,作有頭腦的消費者。自覺學習一定的商品知識和消費技巧,積累消費經驗,提高自己的財商。
大學生消費心理心得體會篇十五
曾經有過這樣的幻想:在微風之中,仰臥在萬花叢中,頭頂著天空,背靠著大地,體會著說不出愜意。那是多么令人心醉的美景啊!
然而,事實帶給我們的并不是美好的景色,而是一堆堆白色垃圾,一堆堆山”,生活在這樣的城市里使我感到壓抑,于是我便去尋找能夠帶給我快樂的有意義的事情。終于重重考驗,我選擇了調查平日里人們的消費情況與方式。
說干就干,我自由地在街上走著,走了半天都沒人理我,我倒有些氣餒了,突然看見一個闊綽的老板從一家飯店里出來,我想,他應該對我很有幫助吧,于是我沖上前去,一把攔住他,先生,您好!占用你幾分鐘的時間,做個調查好嗎?”他爽快地答應,請問你們平日里都是怎樣消費的呢?”像我們這類人,平日里除了盡力花錢,沒其它目的,每天除了泡泡網、唱唱歌,吃吃飯等就是睡覺”那您不覺得無聊嗎?”不會啊,只要有錢,什么我都消費得起,怎么會無聊呢!”說完轉身進入車中,車子噴出一股刺鼻的氣味便揚長而去。
天啊,這些大款們都是這么消費的,他們是不因為錢”而擔心,他們是作文可以每天隨意性進入城市中各個娛樂場所,他們是不可以一生都過得逍遙快樂,但他們的這種行為,才是最嚴重的浪費現象,設想一下,如果他們的錢全都變成了時間,如此消耗下去,就會衰弱得更快,用最通俗的話主,這種人死了都浪費土地。
調查很不成功,我垂頭喪氣地漫無目的地走著,路經一家書店,一塊錢大減價”的招牌吸引了不少顧客,我也跟著過去瞧,剛進門,一股書香和地板發(fā)出一清香使我感到精神振奮,我想:這可比網吧里香多了!我看見很多少年在認真選書,慎重考慮后,選下一本走向收銀臺,即使只是這么一件小事,但它至少也是正確消費的表現,看至此,我拿筆為我的調查添上一筆:大批人有正確消費觀,異同于渾渾噩噩的人。
一天奔波下來,我早已精疲力竭,無力地躺在床上,心里卻無比歡愉,人們能夠樹立綠色消費觀念,自覺養(yǎng)成節(jié)約的習慣,為建設世界一流的生態(tài)國家盡自己一份綿薄之力,從而間接性地保護了生態(tài),保護了地球。
微風吹拂,萬花齊放,天高氣爽,土地肥沃,無盡的愜意奔瀉而來”我的夢境中又出現這幅唯美畫面。
大學生消費心理心得體會篇十六
我的大學期間選修了一門消費心理課,通過這門課程的學習,我收獲了很多關于消費心理的知識和體會。消費心理課的學習不僅使我對消費行為有了更深入的了解,還讓我認識到購物實際上是一種心理活動。在這門課程中,我學到了很多關于消費心理的基本原理和實踐經驗,讓我對消費有了更理性的認識,也讓我更加深入地思考自己的消費行為。
首先,通過消費心理課的學習,我對消費行為的動機有了更深入的理解。在課堂上,老師通過案例分析和實際調研,講解了人們購買商品的心理原因。我意識到我們的消費行為往往是有目的的,購買商品并不只是滿足基本需求,更多的時候,我們購買某件商品,是為了滿足內心的情感需求。比如,有些人會購買奢侈品來展示自己的身份地位,這種購買行為實際上是追求尊重和認可的心理需求的體現。
其次,消費心理課的學習還讓我意識到廣告對我們消費行為的影響。通過分析廣告中的心理操控手段和營銷策略,我發(fā)現廣告不僅僅是在告訴我們某件商品的特點和功能,更多的時候廣告是在激發(fā)我們的欲望和購買沖動。廣告通過美化商品形象、設置場景煽動情感等手段,將商品與我們的心理需求緊密聯系起來,從而引發(fā)我們的購買欲望。通過了解這些操控手段,我對廣告的真實性和商業(yè)宣傳有了更為清醒的認識,也能夠更好地保護自己的消費權益。
除此之外,我在消費心理課上還學到了如何理性消費。課程中,老師重點強調了消費者應該正確樹立消費觀念,避免盲目消費和跟風消費。消費是一種經濟行為,需要我們在消費之前充分考慮自己的購買需求和經濟條件。我們應該根據自己的實際情況合理安排消費,避免因為一時的沖動而造成后悔的結果。此外,我們還應該做到拒絕不合理的附加消費,避免被商家的各種促銷手段所蒙蔽,保持理智思考,維護自己的財務安全。
最后,在消費心理課上,我還學到了如何理性選擇產品。課程中,老師講解了如何正確評估產品的質量和性價比,并介紹了一些購買決策的決策模型和技巧。通過了解這些知識,我意識到購物不僅僅是簡單的買和賣,它是一種需要經驗和技巧的過程。我們應該通過比較產品的價格、質量、服務等方面的差異,選擇最適合自己的產品,從而實現在有限的資源條件下獲取最大的價值。
綜上所述,通過消費心理課的學習,我對消費行為的動機有了更深入的了解,意識到廣告對我們消費行為的影響,掌握了如何理性消費和選擇產品的技巧。這門課程的學習讓我拋開了對購物的簡單過程的狹窄理解,讓我意識到購物實際上是一種心理活動和消費行為的抉擇過程。我相信,通過對消費心理的更深入了解,我能夠更加理性地處理自己的消費行為,避免盲目消費和不必要的浪費,實現理性消費、節(jié)約消費的目標。
大學生消費心理心得體會篇十七
近年來,隨著人們對消費心理的關注度逐漸提高,消費心理課成為大學生們選課的熱門之一。我作為一名大學生也選修了這門課程,并從中獲得了很多啟發(fā)和收獲。在這篇文章中,我將分享我在消費心理課上的體會和心得。
二、影響消費行為的因素
在消費心理課上,我們了解到影響消費行為的因素非常復雜。文化、個人價值觀、社會環(huán)境等因素都會對消費者產生不同程度的影響。比如,在一個個人主義盛行的社會,消費者更傾向于追求個人享受和滿足;而在一個家庭觀念較強的社會,消費者會注重家庭的需求和利益。這些因素的存在使得消費決策變得多方面和復雜。
三、廣告對消費者行為的影響
廣告作為影響消費者行為的重要手段之一,在消費心理課上也得到了充分的討論。廣告的設計和內容能夠有效地引導消費者做出相應決策。比如,在廣告中使用明星代言可以吸引消費者的目光,增加產品的識別度。此外,不少廣告還利用心理學的原理,比如通過情緒化的宣傳、社會認同感的建立等方式來影響消費者的購買決策。通過學習這些內容,我開始更加警覺地看待廣告,并提高了自己對廣告信息的判斷能力。
四、消費者心理與品牌忠誠度
消費者心理對于品牌忠誠度也起著決定性的作用。消費者在購買產品時,會受到自己的認知、情感和態(tài)度等方面的影響。比如,如果一個消費者對某個品牌產生了好感,那么即使同類產品價格更低,他也依然會選擇購買該品牌的產品。這種心理現象被稱為“品牌忠誠度”。消費心理課上,我們學習了如何提高品牌忠誠度和消費者滿意度的策略,例如產品質量的保證、有針對性的促銷活動和貼心的售后服務。通過學習和理解這些原理,我深刻認識到品牌對于消費者的重要性。
五、消費心理課的啟示
消費心理課不僅僅是一門理論課程,更是一門幫助我們認識自己并提高自己的課程。通過學習消費心理,我不僅對自己的消費行為有了更深入的了解,也更加重視自己的消費選擇。在學習的過程中,我逐漸認識到消費者不單純是被動的,我們可以通過了解自己的需求和理性分析來更好地控制自己的消費行為。另外,我也學會了更好地判斷廣告的真實性和產品的優(yōu)劣,并形成了一定的消費觀。這些都是我在消費心理課上收獲的寶貴財富。
總結
通過學習消費心理課,我明白了消費者行為背后的復雜性。我們的消費選擇受到多種因素的影響,包括廣告、個人價值觀等。同時,我也意識到自己可以通過增加對消費行為的認知來提高自己的消費選擇和判斷能力。消費心理課給了我豐富的啟示和幫助,使我更加理性和有針對性地進行消費。我相信,在未來的生活中,這些知識和經驗將會對我產生積極的影響,使我更加成熟和理智地進行消費選擇。
大學生消費心理心得體會篇一
消費心理學是一門新興學科,它的目的是研究人們在生活消費過程中,在日常購買行為中的心理活動規(guī)律及個性心理特征.消費心理學是消費經濟學的組成部分。研究消費心理,對于消費者,可提高消費效益;對于經營者,可提高經營效益。
消費心理在各類人群及各年齡段的表現
據中國人民大學輿論研究所參與完成的調查統計顯示各類人群及各年齡段有如下心理特點:
女性花錢愛算計:女性中花錢特別仔細的占12.4%,比較仔細的占49.8%,花錢不太仔細的占20.7%,花錢很不仔細的占2.9%,不一定的占14.2%。
年齡越大手越緊:40歲以上年齡段消費者花錢都“比較仔細”,并且表現為年齡越大越仔細。其中60歲以上的消費者近乎“特別仔細”。相對而言,20-29歲年齡段的消費者花錢最不仔細。
學歷越高,職位越高,花錢越不仔細:一般說來,大專以上學歷的人們消費比較“大方”,而高中文化程度及以下的群體消費特征為“比較仔細”。從消費者職業(yè)和身份特征上分析,花錢最細的要數離休人員,其次依次是農民、軍人、企業(yè)職工、科教文衛(wèi)人員?;ㄥX相對最不仔細的是私營業(yè)主、個體勞動者、企業(yè)管理人員、高校學生。
當今十大消費消費心理趨勢:求實求廉求實、求美、榮譽、舒適、安全、好勝、好奇、好痞。求實、舒適、安全反映消費者對理想商品的基本要求,而要吸引高消費人群的眼球需要在美、新、奇等方面下功夫。
消費者購物“看臉譜”:購買時裝、化裝品,青年女營業(yè)員受顧客歡迎,不僅因為她們更懂行,而且還可以當場示范。而選購家用電器,青年男營業(yè)員就更受歡迎,一般消費者認為男青年應該對電器內行,而且他們的動手操作能力強。
另外,中年女營業(yè)員因生活經驗豐富、性情友善、注重待人接物等長處,最受消費者信任。人們買童裝、食品、一般生活用品,都喜歡請她們當參謀,而且她們整體服務態(tài)度好,所以上商店找“商嫂”已成為許多消費者選擇營業(yè)員的取向。上海人在選購絲綢、茶葉、首飾等商品又特別愛找“法老師”,人們相信他們具有識別商品真假和辨別質量高低的能力。
消費心理的動機分析及企業(yè)應對策略
消費心理在消費活動中的表現:消費者在購買、使用及消耗各種消費品過程中的活動受消費心理的微妙影響。
(一)消費者的感覺消費者對客觀外界的認識過程是由感覺開始的,如視覺、嗅覺、聽覺、觸覺、味覺……消費者在判斷一件商品時也必然是由感覺開始的。同樣一件商品,只因為顏色稍有差異或包裝稍有不同,消費者可能一眼看中,進而購買,也可能一瞥過后,再不理會。這是感覺在第一印象中的心理作用。
(二)消費者性格在消費活動中的表現消費者因年齡、能力、興趣不同在性格上形成個性差異。老年人注重商品的價廉物美及實用性,講究結實耐用;年輕人則相對靈活,注重商品的外表,講究個性化及時尚;一些先富的大款則追求高檔次的商品,注重名牌。
(三)消費心理的動機分析動機是人們從事某種行為活動的內部驅動力,消費者的購買活動都是由動機推動的。過去,由于經濟收入和消費水平的關系,我國消費者比較注重求實、求廉動機。購買商品時特別注重商品的實際效用,講究經濟實惠,經久耐用,并不過分要求商品外觀的美觀、新穎。近年來,我國人民的生活水平逐步提高,物質需求得到了基本滿足,追求商品的時興和新穎的求新動機,追求商品的驚險、與眾不同的求異動機及注重商品的造型美、藝術美的求美動機在當今消費者心理中已占有重要的地位。此外,還有注重省時、省力,使用及維修方便的求便動機;追求廠家信賴,商品檔次的求名動機;與他人攀比爭榮的好勝動機;為從屬于某一群體而消費的從眾動機;出于喜愛,崇拜而產生的模仿動機等等。他們相互作用,相互影響,使消費者的購物行為復雜多樣。
因此, 企業(yè)要正確分析和認識消費者的購買動機 消費者是市場的主體,對消費者購買動機的分析,是為了適應顧客的需求,是發(fā)展市場的基礎。所謂正確分析是說消費者購買動機是多種多樣的,企業(yè)必須在市場調查的基礎上,從心理學的觀點對他們的購買動機進行分析研究。消費心理學認為:顧客的購買動機有感情動機、理智動機和惠顧動機之分。感情動機又分情緒動機和情感動機,情緒動機具有沖動性,即不確定性和不穩(wěn)定性;情感動機是消費者精神風貌的反映,具有穩(wěn)定性。理智動機是對商品進行了解、分析、比較后產生的,具有客觀性、周密性?;蓊檮訖C是顧客對特定的商店、廠家或品牌特殊的信任和偏好,它是感情動機與理智動機兩者結合的產物。
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大學生消費心理心得體會篇二
大學生活是一個合理規(guī)劃與自由消費并存的時期,大學消費心理學成為了許多學生關注的焦點。通過對大學消費心理學的研究和實踐,我漸漸認識到了消費的重要性和技巧,也體會到了消費在我們生活中的重要地位。下面我將從消費品選擇與消費行為、心理因素、消費心態(tài)以及消費策略等角度來談一談我的心得體會。
首先,選擇消費品是大學生消費的第一步,而消費的選擇是基于個人需求與心理需求的綜合考慮。在大學中,我們有著更多的選擇,但同樣也面臨著更多的沖動消費的誘惑。因此,在選擇消費品時,我注重留心自己的實際需求與預算,不愿意盲目地追求時尚與潮流,而更愿意選擇符合自己需求的實用品。
其次,心理因素對于大學生消費行為的影響是不可忽視的。在大學這個新的環(huán)境中,許多學生都試圖通過購買昂貴的物品來展示自己。實際上,我們應該建立正確的消費觀念,避免過度地追求物質,而是更加注重自己的內在。此外,一些人可能出于跟風心理而消費,這是因為大學生群體之間的交往與互動使得他們不愿意與他人脫節(jié)。因此,我們需要培養(yǎng)自己獨立思考和理性消費的能力,不被他人的意見左右。
再次,消費心態(tài)對于我們的消費行為起著至關重要的作用。我們需要有積極的消費心態(tài),即明確自己消費的目的和意義。大學生活中,我們會遇到許多困難和挑戰(zhàn),但不能因此而過度消費來獲得短暫的快樂。相反,我們應該以實現自己的目標和成就為導向,理性的進行消費。
最后,了解和運用一些消費策略也是大學生消費的關鍵。例如,通過比較價格和質量,我們可以做出更明智的消費決策。此外,還可以通過折扣活動和優(yōu)惠券來降低購買成本。同時,我們還可以選擇個人銷售平臺或二手市場購買物品,以獲得更合理的價格。
總之,大學消費心理學是我們正視并理解消費行為的重要工具。通過對消費心理學的學習,我意識到消費不僅僅是為了滿足物質需求,更是為了達到心理需求。我們應該培養(yǎng)正確的消費觀念和消費心態(tài),合理規(guī)劃自己的消費行為。同時,了解和運用一些消費策略也是我們實現經濟獨立和積累財富的重要途徑。大學生活是我們追求學業(yè)和個人發(fā)展的階段,只有通過理智消費,才能更好地實現自己的目標和夢想。
大學生消費心理心得體會篇三
經過一個星期的調查,終于結束了,雖然時間很短,但我們卻很匆忙,很辛苦。這次調查我們是由5個人組成的團隊進行調查的,每個人各司其職,努力做好自己的事物,在此次的調查中充分感受到了團隊的力量,大家相互幫助,相互扶持,共同的一點一點完成了此次的調查,雖然很辛苦,但是卻很快樂。
剛開始的時候,我們進行走訪調查,把任務分配到每個人,分別調查,每個人都會拿一些團隊制作的調查表發(fā)給調查的'人群,等調查表都收齊之后每個人都會進行分工,負責統計數據的就統計數據,寫總結的寫總結,大家共同努力一起完成了此次的調查活動。
剛開始調查的時候,面對陌生的人群還有點害羞,不敢開口問同學問題,但是同學們都很友善,很樂意幫助我們完成此次的調查,也讓我們看到了安科同學的素質——樂于助人,雖然在調查的過程中基本上比較順利,但還是會有一定的困難,比如炎熱的天氣,我們頂著高溫,在太陽底下暴曬,為的是能完成此次調查任務,還有就是我們在做調查中由于事先考慮的不夠周全,在調查中問卷答案不夠全面,有時候調查人群有些重復,但通過我們的努力改進基本達到預期效果。
通過此次調查活動,我也來說說自己的心得體會:
1、經過此次活動,我學會了如何與同伴們一起去合作,培養(yǎng)了我的團隊意識和合作能力,我們共同努力互相幫助相互扶持,遇到困難大家一起解決,在活動中我們收獲了合作的喜悅。
2、經過此次活動鍛煉了我與人之間的交流,由于是法學專業(yè)的學生,與人交流就必須有自信,能夠在陌生人面前交談,能夠不怯場,這次的調查活動中鍛煉了我與陌生人交流的能力,剛開始發(fā)問卷調查時,面對陌生的同學不好意思上前搭訕去問問題,但是經過幾次的鍛煉,慢慢的克服了自己內心的恐懼,與陌生人交流不再那么膽怯。
3、通過這次調查也讓我發(fā)現了我們大學生對于消費態(tài)度的不同,根據調查數據顯示,大多數同學對于消費還是不理智的,也發(fā)現自己原來對于消費也沒有一定的計劃性,有時候對于消費也存在攀比的心理,所以此次調查給自己也打了一個預防針,讓我意識到理性消費的重要性。
大學生消費心理心得體會篇四
隨著消費水平的不斷提高,消費行為的頻繁出現,消費心理學越來越受到人們的關注。在我的學習過程中,我深深體會到了消費心理學的重要性,也明白了消費心理學的理論與現實聯系的巨大關系。本文將針對我在學習消費心理學時的體會和感受,結合實際情況,進行一些心得總結與反思。
一、“先入為主”思維影響購買行為
消費者在購買商品時,其選擇是往往受到諸多因素的影響,如價格、品牌、外觀等。而“先入為主”的思維模式更是影響消費者選擇的重要因素。在我的日常生活中,遇到一些廣告或者包裝優(yōu)美的商品,我往往會產生一種強烈的欲望想要購買。這也就是因為這些商品的廣告或包裝對我的“先入為主”思維產生了影響,使得我容易受到其影響而產生購買欲望。對于這樣的情況,我們應該學會去思考,拔掉思維里不實的因素,保持客觀的眼光面對商品的真正價值和作用。
二、購買決策與個體差異有關
消費者在購買商品時,決策的邏輯可能不同。消費者在進行購買決策時,往往會被品牌、性價比、品質、顏色、功能和以往購買經驗等種種因素所影響。而這些種種因素又與個體的不同特質有關。例如,我個人對于品質比較在意,而對于功能不太關注。這也導致我在購物時會特別注意商品的品質,并且愿意為其付出更多的費用,而并不會考慮它的功能是否夠好。因此,我們需要從自身實際出發(fā),調整自己的消費決策,充分運用個人特質,避免不必要的消費浪費。
三、熱度效應大于實際價值
在現實生活中,有時我們購買某些商品的目的并不是為了它的實際用途,或者是在實際價值一般的情況下以高價購買。這時,往往是因為它正好處于潮流當中,偏好效應以及和身邊人的社交關系等因素的共同影響。例如,短時間內,某些商品由于各種原因而忽然大熱,而消費者購買其目的并不是因為這些商品的實際價值,而是為了滿足自己“跟上熱度”的心理。消費者應當提高理性,思考真正的需求是否真的需要這樣的商品,有積極消費的放大作用和負面的消費負擔作用。
四、價格易受心理影響
在我的學習中,我發(fā)現消費心理學與個人在花費上的意愿等因素有密切關系。在購物時,我們經常為了一些不必要的商品哈一口氣更高的價錢來購買,或者會讓自己忘記錢包里的實際存款,而是花大量的貸款或者花信用卡的其他資金購物。這種現象的出現很大程度上是因為消費者對價格的判斷會受到各種神秘的心理因素的影響,例如價格顧慮、品牌意識、物品標準等的影響。因此,我們要想清楚自己的真實財力情況,不要為了購買而負債累累,誘導著自己實際的購物行為。
五、時間效應影響購買力
時間的推移對于購物行為也有原則性的影響。在商品價格下降、特價促銷等時間節(jié)點或者節(jié)日等特殊情況下,我們往往會有更強的購物欲望。這種情況很大程度上是由于人們的心理時間效應的原因。我們很難抵制促銷、打折的誘惑,使得我們在節(jié)假日更加傾向于消費。因此,我們要在購物前認真評估自己的收入和支出情況,判斷這種消費是否值得,購買行為必須特別明智的決策。
總之,消費心理學對于我們的生活和消費都有重要的影響。我們必須密切關注諸如情感、行為、價值等方面的因素,不能因為某種因素而陷入盲目的商業(yè)陷阱、浪費財物。我們要將學到的消費心理學知識融入自己的生活中,理性認識消費,避免不必要的消費,保持自己良好的消費習慣和健康心態(tài)。
大學生消費心理心得體會篇五
時下,錘子t1降價后的廣告遍布地鐵、電梯等媒體,由情懷開始回歸到銷量訴求,3000元的定價策略式微。
以這個時代,不光是手機,其實任何階層的消費抗性最后一道防線都是價格。甚至,大眾消費者是以價格為限定來選擇產品。所以“一賤遮百丑”是最基本的法則。因為“一賤遮百丑”,所以再難看的衣服也會有人來穿、再難吃的飯館都也會有人去吃、再蔫兒的蔬菜也會有人買回家去。
這個世界需要有完美主義者,但是不需要那么多。任何品類都有一個適用于高、中、低三類人群的“適銷價格點”。盡量控制成本使產品定價處在一種適銷價格點上,這將使新產品上市的體驗性消費概率增加。
當然,維持成本在合理范圍內,同時也要讓產品的核心價值對準核心的痛點。有一個突出的差異化優(yōu)勢,其它層面則平庸一點。如果沒有突出的差異化優(yōu)勢,那就要以多種價值來支撐起綜合表現。正是因為這個矛盾,“小包裝”、“快時尚”、“小批量”、“供應鏈”、“預售”等等概念開始遍地開花。
在沒有互聯網思維以前,中國保健酒少有盈利的品牌,采用降量降價的方式賣小酒的勁酒算是一個。因為體驗性消費的成本降低,產品銷量上來了,消費習慣產生了,廠商和終端的話語權也增加了,形成了良性循環(huán)。在小米參與感的背后,也是得意于低廉的定價。所以,當沒有任何市場基礎的產品市場時,定價因素比定位策略還要重要。
2、貌美加十分
在這個看臉的時代,技術壁壘越來越弱,產品功能大同化的時候,在品類核心痛點上很難有很大的突破,產品外觀(或界面)設計的重要性越來越突出。
一款產品從無到有,是由骨頭到皮相的過程,而產品面對市場的時候,對于消費者而言,第一眼看到的卻是皮相。如果看著不順眼,很有可能在對比選擇中第一輪就被淘汰。尤其是很多沒有功能差異性的品類。
價格不貴,看著又順眼,消費者的包容性就會擴張,如果品類功能也不差的話,那基本就齊活了。然而,在互聯網思維的浪潮中,要做到基礎的技術端向終極的體驗端妥協,并不是一件容易的事情,真正能“從外到內”的去思考、去執(zhí)行,則更加的難得。而顛覆也正是從這種逆向思維和行為中來。
我們在商超作消費行為觀察時,很容易發(fā)現:消費者選擇洗發(fā)水之類的日用品,在價格、功能、容量相近的情況下,多數都是以好不好看為選擇依據。
3、眼下最重要
有一句俗話,叫:“救急不救窮”。這話套用在產品上也是一樣適用。盯住著急的痛點。你的產品能滿足的消費者痛點越急,消費者就越是著急購買。這種情形之下,消費者就變得簡單,不那么挑刺,要求降低自然就容易促成銷售。
“當下”是佛教中最重要的時間觀念,人最重要的就是當下(當下是指此時到下一時的區(qū)間,譬如從著手開發(fā)產品到產品上市的區(qū)間即為當下)。把握當下才是最真實的。如果開發(fā)一款產品癡迷于解決未來問題,那就要經過長期的市場培育,讓消費者重視這個問題,才能重視你的產品。這是費時費力的事兒。
始稷曾經為一個女性品牌做策略,把十余項產品功能訴求重新按需求迫切與否的邏輯排序,把祛斑除皺這種急需解決的問題放在首位,美白滋養(yǎng)放在次要位置。雖然美白也是強需求,但是祛斑除皺更為迫切,美白可以等,祛斑除皺不想等。越是迫切消費抗性就越弱,就越容易促成銷售。
4、難離實用性
“逼格”這個詞兒在互聯網商業(yè)時代被捧上神壇,但是始稷以為:逼格再高不接地氣都不靈。除了個別品類,絕大多數產品沒有實用價值,“逼格”再高都成不了主流。
產品的核心價值一定是建立在實用的基礎上的(如果精神需求是第一位,能滿足強烈的精神需求也是實用)。解決100個邊緣問題,不如解決一個核心問題。
在這個問題上有一個最明顯的品類:女裝。
有一些女裝品牌消量也非常大,但是我們很少在街上看到有人穿出來。因為設計偏離了實用性,消費者買回去放在衣柜里面,沒有合適的場合穿,也沒有合適的鞋包來配,只能是看。這樣的品牌一年也能有幾億十幾億的銷量。但是終究難以和實用性強的品牌抗衡,會很容易觸到天花板。
5、敬畏眾人言
大眾消費者都是盲目信從,隨大流中追求自己那一點可憐的小個性,其實并沒有任何主見,所有傾向都是建立在社會輿論基礎上的。絕大多數人會順從社會輿論,少數人逆反社會輿論,極少數人左右社會輿論。
顛覆行業(yè),必須要引領言論。人們?yōu)榍鼜臅樯鐣毡檠哉摱艞墝徝馈?BR> 引導輿論,廣告和公關是同樣重要的,尤其是網絡媒體主導社會言論的時代,我們看到那些神壇上的品牌都有強勢的公關策略和執(zhí)行。而廣告和公關最大的不同在于:負面的廣告也會產生正面的價值,而負面的公關會產生負面的價值。換句話說:廣告做不好也不會把品牌做死,哪怕這個廣告口碑再差,比腦白金、恒源祥更煩人;而公關做不好會把品牌做死,哪怕公關花費再多再強勢。
最好的口碑中做出來的這話沒有錯,但絕對不是光靠好產品就能做出來的。
6、喜歡看熱鬧
少花錢多辦事的社會化營銷中,看熱鬧的是多數,湊熱鬧的是少數。傳播主要依靠看熱鬧的,銷售主要靠湊熱鬧的。我們追求湊熱鬧的來埋單,就要先讓湊熱鬧的來圍觀??雌饋砗軓碗s,總結完就是:先熱鬧起來。熱鬧起來會制造更多的可能性,會增加參與感。
熱鬧有很多個緯度,諸如處在一個本來就很熱鬧的行業(yè);投身到很熱鬧的媒體;把營銷做的很熱鬧等等。
如果沒有特殊渠道,悶聲發(fā)大財的可能性是極小的。高聲營銷,由熱鬧觸動好奇心,引發(fā)圍觀行成口碑傳播。消費者對于熟識產品的抗性也會隨之減弱。
消費者心理左右行為。找準適銷價格點、重視外觀設計、解決眼下問題、不要放棄實用性、廣告公關并行、把營銷做的熱鬧,都是弱化消費者心理防線的基本策略。做實這6點,消費者就是“傻子”。
大學生消費心理心得體會篇六
消費心理學是一門新興學科,它的目的是研究人們在生活消費過程中,在日常購買行為中的心理活動規(guī)律及個性心理特征消費心理學是消費經濟學的組成部分。研究消費心理,對于消費者,可提高消費效益;對于經營者,可提高經營效益。
消費心理在各類人群及各年齡段的表現,據中國人民大學輿—論研究所參與完成的調查統計顯示各類人群及各年齡段有如下心理特點:
女性花錢愛算計:女性中花錢特別仔細的占12.4%,比較仔細的占49.8%,花錢不太仔細的占20.7%,花錢很不仔細的占2.9%,不一定的占14.2%。
年齡越大手越緊:40歲以上年齡段消費者花錢都“比較仔細”,并且表現為年齡越大越仔細。其中60歲以上的消費者近乎“特別仔細”。相對而言,20—29歲年齡段的消費者花錢最不仔細。
學歷越高,職位越高,花錢越不仔細:一般說來,大專以上學歷的人們消費比較“大方”,而高中文化程度及以下的群體消費特征為“比較仔細”。從消費者職業(yè)和身份特征上分析,花錢最細的要數離休人員,其次依次是農民、軍人、企業(yè)職工、科教文衛(wèi)人員?;ㄥX相對最不仔細的是私營業(yè)主、個體勞動者、企業(yè)管理人員、高校學生。
當今十大消費消費心理趨勢:求實求廉求實、求美、榮譽、舒適、安全、好勝、好奇、好痞。求實、舒適、安全反映消費者對理想商品的基本要求,而要吸引高消費人群的眼球需要在美、新、奇等方面下功夫。
消費者購物“看臉譜”:購買時裝、化裝品,青年女營業(yè)員受顧客歡迎,不僅因為她們更懂行,而且還可以當場示范。而選購家用電器,青年男營業(yè)員就更受歡迎,一般消費者認為男青年應該對電器內行,而且他們的動手操作能力強。
另外,中年女營業(yè)員因生活經驗豐富、性情友善、注重待人接物等長處,最受消費者信任。人們買童裝、食品、一般生活用品,都喜歡請她們當參謀,而且她們整體服務態(tài)度好,所以上商店找“商嫂”已成為許多消費者選擇營業(yè)員的取向。上海人在選購絲綢、茶葉、首飾等商品又特別愛找“法老師”,人們相信他們具有識別商品真假和辨別質量高低的能力。
消費心理在消費活動中的表現:消費者在購買、使用及消耗各種消費品過程中的活動受消費心理的微妙影響。
消費者對客觀外界的認識過程是由感覺開始的,如視覺、嗅覺、聽覺、觸覺、味覺……消費者在判斷一件商品時也必然是由感覺開始的。同樣一件商品,只因為顏色稍有差異或包裝稍有不同,消費者可能一眼看中,進而購買,也可能一瞥過后,再不理會。這是感覺在第一印象中的心理作用。
在消費活動中的表現消費者因年齡、能力、興趣不同在性格上形成個性差異。老年人注重商品的價廉物美及實用性,講究結實耐用;年輕人則相對靈活,注重商品的外表,講究個性化及時尚;一些先富的大款則追求高檔次的商品,注重名牌。
分析動機是人們從事某種行為活動的內部驅動力,消費者的購買活動都是由動機推動的。過去,由于經濟收入和消費水平的關系,我國消費者比較注重求實、求廉動機。購買商品時特別注重商品的實際效用,講究經濟實惠,經久耐用,并不過分要求商品外觀的美觀、新穎。近年來,我國人民的生活水平逐步提高,物質需求得到了基本滿足,追求商品的時興和新穎的求新動機,追求商品的驚險、與眾不同的求異動機及注重商品的造型美、藝術美的求美動機在當今消費者心理中已占有重要的地位。此外,還有注重省時、省力,使用及維修方便的求便動機;追求廠家信賴,商品檔次的求名動機;與他人攀比爭榮的好勝動機;為從屬于某一群體而消費的從眾動機;出于喜愛,崇拜而產生的模仿動機等等。他們相互作用,相互影響,使消費者的`購物行為復雜多樣。
因此,企業(yè)要正確分析和認識消費者的購買動機消費者是市場的主體,對消費者購買動機的分析,是為了適應顧客的需求,是發(fā)展市場的基礎所謂正確分析是說消費者購買動機是多種多樣的,企業(yè)必須在市場調查的基礎上,從心理學的觀點對他們的購買動機進行分析研究。消費心理學認為:顧客的購買動機有感情動機、理智動機和惠顧動機之分。感情動機又分情緒動機和情感動機,情緒動機具有沖動性,即不確定性和不穩(wěn)定性;情感動機是消費者精神風貌的反映,具有穩(wěn)定性。理智動機是對商品進行了解、分析、比較后產生的,具有客觀性、周密性?;蓊檮訖C是顧客對特定的商店、廠家或品牌特殊的信任和偏好,它是感情動機與理智動機兩者結合的產物。
大學生消費心理心得體會篇七
消費心理學作為一門新興學科,不斷地深入人們的日常生活中。隨著科技的不斷發(fā)展和人們消費觀念的不斷升級,分析消費者的行為和心理對于制定合適的營銷策略已經成為了商業(yè)成功的關鍵之一。在這個過程中,我也深入學習了消費心理學這門學科,對于它的理論與應用進行了一定的思考,現在就我的學習經驗與心得進行探討。
第二段: 理論知識的學習
在學習消費心理學的過程中,我了解了關于心理學方面的一系列理論,并且結合實際案例進行了探討。在此過程中,我學習到了一些重要的理論,如Pavlov學說,Maslow需求層次論等。這些理論幫助我對于消費者需求行為和消費心理心態(tài)有了一定的認識。比如,Pavlov的條件反射學說,對于如何建立品牌忠誠度的策略有非常重要的啟示作用,同時Maslow的需求層次論,也為我們了解消費者的心態(tài)行為提供了深入了解。
第三段:消費行為的分析
在學習消費心理學的過程中,我了解了很多關于消費者行為的分析方法和工具。其中最為常用的包括市場調研、顧客反饋和數據分析等。在通過這些方法對于消費者的行為進行分析后,我們可以更好地制定營銷策略和生產流程。比如,市場調研能夠幫助企業(yè)了解到目標人群的需求,數據分析能夠獲取客戶的行為數據并據此制定銷售計劃。
第四段:廣告營銷的實際應用
消費心理學作為一門學科,它的實際應用主要體現在營銷策略方面。無論企業(yè)面對什么樣的市場和競爭環(huán)境,正確的營銷方法總能有效推動銷售、提高品牌影響力。消費心理學的知識可以很好地輔助企業(yè)制定合適的策略,針對消費者的需求進行宣傳和推廣,從而更好地實現營銷目標。比如,通過分析客戶需求行為,可以采用個性化定制的方式,從而提高品牌認知度和忠誠度。
第五段:總結與展望
消費心理學是一門非常熱門的學科,尤其是在當今時代,它已經深入人們的生活方方面面。對于作為學生的我們來說,通過學習消費心理學這門學科,我們可以更好地了解消費者的心態(tài)和行為,對于日后的生活和學習有很大的幫助。未來,隨著科技的不斷發(fā)展和人們消費觀念的不斷升級,我相信消費心理學一定會有更加深入的研究探討,并且會為商業(yè)帶來更多的啟示。(1200字)
大學生消費心理心得體會篇八
隨著社會和經濟的不斷發(fā)展,大學生消費水平也不斷提高。在保證正常學習、生活的前提下,大學生消費的能力也逐漸增強。然而,如何規(guī)范自己的消費行為,避免不必要的浪費,提高消費意識和質量,是每個大學生都應該思考的問題。
第二段:控制消費欲望
大學里,誘惑與放縱無處不在,作為一名大學生,我們要時刻保持清醒的頭腦和理性的消費觀念。要控制住自己的消費欲望,避免過度消費。在購買商品時,要理性分析自己的實際需求以及所能承受的價格,避免因一時沖動而進行無謂的花費。同時,我們也可以選擇更加實惠的方式進行消費,比如在淘寶、拼多多等電商平臺上購買商品,或者打折期間選擇購買優(yōu)質商品等等。
第三段:建立健康的消費習慣
建立健康、合理的消費習慣是非常重要的一點。不要無節(jié)制地追求過高的生活品質,應保持適度的消費觀念。在日常生活中,我們應該樹立勤儉節(jié)約的思想,同樣也要培養(yǎng)適當的儲蓄習慣。可以嘗試自己制定一個每月或每周的消費預算,合理安排自己的生活開銷,讓自己的消費習慣變得更加明智和可持續(xù)。
第四段:注意節(jié)約能源
在大學生活和學習中,我們要注意節(jié)約能源,保護環(huán)境,減少浪費。例如,在宿舍中節(jié)約用水,開燈時刻關注節(jié)約能源,不浪費食物等。這樣不僅能夠幫助我們自己減少消費額度,此外也是一種積極參與到環(huán)保事業(yè)中的舉措,成為一個理性消費和文明生活的志愿者。
第五段:倡導文明消費
文明消費文化是當前社會的熱點議題,大學生們也應該熱衷于推廣這種消費理念。我們應該拒絕虛榮、盲目跟風的消費,倡導文明消費的概念。例如,在購物時,不擠不推,有序排隊;不留下垃圾和破損物品;不當眾討價還價等等,這些小小的舉動都能表明我們的文明素養(yǎng),呼吁大家一起構建文明消費環(huán)境。
總結
做一個理性消費者,建立健康的消費觀念和習慣,關注環(huán)保節(jié)能,不僅只是切實減少浪費,也是樹立正確的消費意識和價值取向的重要途徑。大學生們應該承擔起文明消費的責任,通過共建文明消費環(huán)境,全面提升大學生消費者的形象和地位,推動社會經濟發(fā)展進入可持續(xù)的軌道。
大學生消費心理心得體會篇九
本學期選修課我選到了《消費心理與購買行為》這門課程。經過本學期的《消費心理與購買行為》課程的學習,我對消費心理學有了比較深的了解。消費心理是指人作為消費者時的所思所想,其研究的是人們在生活消費過程中,在日常購買行為中的心理活動規(guī)律及個性心理特征。消費行為是指從市場流通角度觀察的,人作為消費者時對于商品或服務的消費需要,以及使商品或服務從市場上轉移到消費者手里的活動。任何一種消費活動,都是既包含了消費者的心理活動又包含了消費者的消費行為。人的眼睛看到藍色,皮膚就產生涼爽的感覺,見到橘黃色就產生溫暖的感覺。一熱帶國家某快餐廳的墻壁原為淺藍色,給人以涼爽寧靜的感覺,顧客淺斟慢酌、流連忘返,影響了餐桌周轉率。后來,店主把墻壁刷成橘紅色,顧客進店后感到煩躁不安,吃完飯就立馬離去,從此,餐桌周轉率明顯提高。這種利用顏色的經營之法就是利用了人的感覺。人的感覺具有關聯性特征,即人的感覺是相互影響,相互作用的,一種感覺可以引起另一種感覺的產生,就如上述事例所表達的,用視覺干擾來達到影響人心理的作用。
消費者的性格特征在消費行為心理特征中起著核心作用,消費者不同的心理特征可以產生不同的消費行為。性格在消費中的具體表現,可以從不同角度做多種劃分。從消費態(tài)度角度分,可分為節(jié)儉型、保守型和隨意型;從購買行為方式角度分,可分為習慣型、慎重型、挑剔型和被動型;從人際關系的角度分,可分為遜順型、攻擊型和孤立型。通過對消費者的性格分類,更便于我們了解性格和消費行為的內在聯系。有利于在現實購買或銷售活動中,更好的做好消費策劃,更好的迎合大眾的需求。美國心理學家馬斯洛將人類的需要分為五個層次,分別是生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現需要。這個需要貫穿管理學、組織學以及消費心理學。這些需要包括對物質需要和對精神需要的滿足。根據對消費者需要的了解,生產者可以及時的發(fā)現消費者的消費方向,抓主住消費契機,進而生產出順應消費潮流的產品。消費者的行為目標是在有限的預算條件下,追求效用最大化。效用是消費者從商品消費中得到的滿足程度。效用產生于人的欲望,完全是一種主觀心理感受。滿足程度越大,效用大;滿足程度低,效用小。而效應因人因地因時而異。國外市場營銷協會把消費者行為定義為:“感知,認知,行為以及環(huán)境因素的動態(tài)作用過程,是人類履行生活中交易只能的行為基礎?!倍鴩鴥劝严M者行為的定義為:“消費者行為是指消費者在購買商品過程中的一種思維活動。消費者行為是復雜多變的,從消費者的購買到消費,消費者的心理變化一般分為六個階段,即認識階段,知識階段,評定階段,信任階段,行動階段,體驗階段。
(3)對產品的意志過程。即消費者在購買活動中表現出來的有目的的、自覺的支配和調節(jié)自己的行為,努力排除內在和外在的各種因素的影響,從而實現既定購買目的的心理活動。
這三個過程相互依賴和促進,能夠激起人們進行一定的消費活動。但是,在消費動機、興趣、情緒和意志等方面,更多地包含著消費者本身需求的成分。消費者行為的特點強調三層重要的含義:
(2)消費者行為包含了感知、認知、行為以及環(huán)境因素的互動作用。研究消費者行為必須了解消費者的感知、認知、行為以及與感知、認知、行為相互影響的事件和環(huán)境因素,把這些因素孤立起來研究是片面的。想要更好的理解消費者行為,必須全面研究這些因素。
(3)消費者行為包含了人類之間的交易。消費者
行為是交易職能的行為基礎,這使消費者行為的定義和市場營銷的定義保持了一致性。
1、求美心理消費者在選購商品時不以使用價值為宗旨,而是注意商品的品格和個性,強調商品的藝術美。起動機的核心是講究“裝飾”和“漂亮”。不僅僅關注商品的價格、性能、質量、服務等價值,而且也關注商品的包裝、款式、顏色、造型等形體價值。主要消費對象:城市年輕女性。
2、求名心理消費者在選購商品時,特別重視商品的威望和象征意義。商品要名貴,牌子要響亮,以此來顯示自己地位和特殊,或炫耀自己的能力非凡,其動機的核心是“顯名”和“炫耀”的同時對名牌有一種安全感和信賴感,覺得質量信得過。精明的商人,總是善于運用消費者的崇名心理做生意。一是努力使自己的產品成為品牌。二是利用各類名人推銷自己的產品。主要消費對象:城市青年男女。
3、求實心理消費者在選購商品時不過分強調商品的美觀悅目,而以樸實耐用為主,特別計較商品的價格,喜歡物美價廉或削價處理的商品。其動機的核心是“實用”和“實惠”。主要消費對象:家庭主婦和低收入者。
4、求新心理消費者在選購商品時尤其重視商品的款式和眼下的流行樣式,追逐新潮。對于商品是否經久耐用,價格是否合理,不大考慮。這種動機的核心是“時髦”和“奇特”。主要消費對象:青少年和兒童。
5、獵奇心理消費者對新奇事物和現象產生注意和愛好的心理傾向,或稱之為好奇心。古今中外的消費者,在獵奇心理的驅使下,大多喜歡新的消費品,尋求商品新的質量,新的功能、新的花樣、新的款式,追求新的享受,新的樂趣和新的刺激。主要消費對象:青少年和兒童。
6、從眾心理女性在購買時容易受別人的影響。如許多人正在搶購某種商品,他們極可能加入搶購者的行列。平??偸橇粜挠^察周圍人的穿著打扮。喜歡打聽別人所購物品的信息,而產生模仿心理與暗示心理。女性容易接受別人的勸說,別人說好的。她很可能就下定決心購買,別人說不好,她很可能就放棄掉。主要消費對象:女性。
大學生消費心理心得體會篇十
消費心理學是一門新興學科,它的目的是研究人們在生活消費過程中,在日常購買行為中的心理活動規(guī)律及個性心理特征.消費心理學是消費經濟學的組成部分。研究消費心理,對于消費者,可提高消費效益;對于經營者,可提高經營效益。
消費心理在各類人群及各年齡段的表現,據中國人民大學輿論研究所參與完成的調查統計顯示各類人群及各年齡段有如下心理特點:
女性花錢愛算計:女性中花錢特別仔細的占12.4%,比較仔細的占49.8%,花錢不太仔細的占20.7%,花錢很不仔細的占2.9%,不一定的占14.2%。
年齡越大手越緊:40歲以上年齡段消費者花錢都“比較仔細”,并且表現為年齡越大越仔細。其中60歲以上的消費者近乎“特別仔細”。相對而言,20-29歲年齡段的消費者花錢最不仔細。
學歷越高,職位越高,花錢越不仔細:一般說來,大專以上學歷的人們消費比較“大方”,而高中文化程度及以下的群體消費特征為“比較仔細”。從消費者職業(yè)和身份特征上分析,花錢最細的要數離休人員,其次依次是農民、軍人、企業(yè)職工、科教文衛(wèi)人員。花錢相對最不仔細的是私營業(yè)主、個體勞動者、企業(yè)管理人員、高校學生。
當今十大消費消費心理趨勢:求實求廉求實、求美、榮譽、舒適、安全、好勝、好奇、好痞。求實、舒適、安全反映消費者對理想商品的基本要求,而要吸引高消費人群的眼球需要在美、新、奇等方面下功夫。
消費者購物“看臉譜”:購買時裝、化裝品,青年女營業(yè)員受顧客歡迎,不僅因為她們更懂行,而且還可以當場示范。而選購家用電器,青年男營業(yè)員就更受歡迎,一般消費者認為男青年應該對電器內行,而且他們的動手操作能力強。
另外,中年女營業(yè)員因生活經驗豐富、性情友善、注重待人接物等長處,最受消費者信任。人們買童裝、食品、一般生活用品,都喜歡請她們當參謀,而且她們整體服務態(tài)度好,所以上商店找“商嫂”已成為許多消費者選擇營業(yè)員的取向。上海人在選購絲綢、茶葉、首飾等商品又特別愛找“法老師”,人們相信他們具有識別商品真假和辨別質量高低的能力。
消費心理的動機分析及企業(yè)應對策略
消費心理在消費活動中的表現:消費者在購買、使用及消耗各種消費品過程中的活動受消費心理的微妙影響。
消費者對客觀外界的認識過程是由感覺開始的,如視覺、嗅覺、聽覺、觸覺、味覺……消費者在判斷一件商品時也必然是由感覺開始的。同樣一件商品,只因為顏色稍有差異或包裝稍有不同,消費者可能一眼看中,進而購買,也可能一瞥過后,再不理會。這是感覺在第一印象中的心理作用。
在消費活動中的表現消費者因年齡、能力、興趣不同在性格上形成個性差異。老年人注重商品的價廉物美及實用性,講究結實耐用;年輕人則相對靈活,注重商品的外表,講究個性化及時尚;一些先富的大款則追求高檔次的商品,注重名牌。
動機是人們從事某種行為活動的內部驅動力,消費者的購買活動都是由動機推動的。過去,由于經濟收入和消費水平的關系,我國消費者比較注重求實、求廉動機。購買商品時特別注重商品的實際效用,講究經濟實惠,經久耐用,并不過分要求商品外觀的美觀、新穎。近年來,我國人民的生活水平逐步提高,物質需求得到了基本滿足,追求商品的時興和新穎的求新動機,追求商品的驚險、與眾不同的求異動機及注重商品的造型美、藝術美的求美動機在當今消費者心理中已占有重要的地位。此外,還有注重省時、省力,使用及維修方便的求便動機;追求廠家信賴,商品檔次的求名動機;與他人攀比爭榮的好勝動機;為從屬于某一群體而消費的從眾動機;出于喜愛,崇拜而產生的模仿動機等等。他們相互作用,相互影響,使消費者的購物行為復雜多樣。
大學生消費心理心得體會篇十一
根據調查結果顯示,大學生的消費主要用于基本生活消費,學習消費和休閑娛樂消費。就這幾個方面而言,調查顯示,60%的大學生平均每月生活費在1000元以上,每月的學習花費主要集中在20到50元,而每月休閑娛樂消費集中在100到300元,有聚餐習慣大學生平均每月還要多用掉50到150元,至于每月伙食費,被調查者均在300元以上,主要集中在500到600元和600元以上。由此我們可以看出,大學生的消費狀況存在著一些問題。
第一點,大學生消費結構不合理。休閑娛樂消費和聚餐所花費用幾乎要占去每月生活費的30%,且普遍高于花在學習上的費用。
第二點,大學生自控能力較差。調查顯示,有30%的大學生在所熱衷的東西方面會控制不住大肆花錢,有40%的同學在平時花錢時欠考慮,沒有想到這是父母的血汗錢。
大學生不是孤立的,他們始終和家庭與社會相關聯。大學生的消費無疑會給家庭和社會帶來許多影響。
就家庭而言,從問卷調查可以看到,91%的大學生主要的消費來源是家里父母給。而大學的學費和基本的生活費用已經不是一筆小數目,加之大學生的其他諸如娛樂類的需求,無疑會給家庭帶來更大負擔。而且現今的大學生普遍愛攀比,常購買一些高檔通訊工具。手機,電腦都要買,衣服還要買名牌的,而家長因為很愛孩子不想讓孩子在同學之中“丟臉”,也是盡量遷就滿足孩子,家長自己卻節(jié)衣縮食,這是一種值得反思的現象。
就社會而言,市場看準了大學生的消費心理和需求,大學生市場應運而生。比如大學剛開學時學校統一發(fā)放的手機卡,各種各樣的吸引大學生的手機套餐。市場上的名牌服裝,皮包,還有各種多功能的看起來很酷的手機和電腦,都抓住了大學生的眼球和胃口。一些娛樂性的場所例如ktv等,滿足了大學生的娛樂需求。
大學生消費心理心得體會篇十二
第一段:引言(引出消費心理課的重要性)
消費心理課是我大學生活中最有趣和實用的一門選修課程之一。通過學習消費心理學的理論知識和實踐技巧,我對消費行為背后的心理動因和市場策略有了更深入的認識。在這門課中,我獲得了許多寶貴的知識和體驗,對于如何更加明智地消費和保護自己的權益有了全新的理解。
第二段:消費決策過程中的心理因素
在消費決策過程中,心里因素起著至關重要的作用。通過本課程的學習,我了解到了消費行為的動因是多種多樣的。一方面,個體心理因素在決策中發(fā)揮著重要作用,包括個人認知、態(tài)度、動機和個性等。另一方面,社會心理因素也同樣重要,比如社會認同、社會比較和社會影響等。這些心理因素在引導消費者的決策過程中起著舉足輕重的作用,使我深刻地意識到個體心理和社會心里對于消費行為產生的巨大影響。
第三段:廣告和促銷對消費者行為的影響
廣告和促銷作為市場營銷中最重要的手段之一,對消費者行為的影響也十分巨大。在課堂上,我學習了廣告心理學和促銷策略。廣告通過各種手段影響消費者的認知、態(tài)度和行為,塑造品牌形象和消費理念。而促銷則通過價格、獎勵和限時優(yōu)惠等手段來刺激消費者的購買欲望。通過了解廣告和促銷對消費者行為的實際影響,我對廣告和促銷的理解更加全面,也更能保護自己免受不必要的引導。
第四段:在線購物的心理特點和挑戰(zhàn)
隨著互聯網的快速發(fā)展,在線購物成為了人們生活中重要的一部分。因此,課程中也重點學習了在線購物的心理特點和挑戰(zhàn)。通過對消費心理的學習,我意識到了在線購物過程中存在的諸多心理陷阱,比如購物欲望的誘惑、虛假宣傳和購物成癮等問題。同時,我們也學習了如何更好地應對這些挑戰(zhàn),比如通過金錢管理、理性思考和對比分析等方式來做出明智的消費決策。
第五段:對未來消費的展望和總結
通過學習消費心理課,我對未來的消費有了更清晰的規(guī)劃和展望。我會更加注重個人內心的需求和價值觀,避免被不必要的促銷和廣告所左右。同時,我也會更加理性地參與在線購物,注意自身的金錢管理和消費習慣。消費心理學是一門可以用來保護自身利益和提高消費水平的學科,通過學習掌握相關知識和策略,我相信未來我將能夠成為一位更有自主消費能力和更明智的消費者。
這門課程的學習讓我在大學生活中受益匪淺。通過學習消費心理學的理論知識和實踐技巧,我不僅對消費心理的重要性有了更深刻的認識,也能更好地理解廣告和促銷對消費者行為的影響。未來,我將運用所學知識,提高自己的消費水平,并且樹立正確的價值觀,更好地保護自身利益。這門課程的學習對我的成長和發(fā)展具有重要意義,我會將所學知識運用于實際生活中,不斷提升自己成為一個更明智的消費者。
大學生消費心理心得體會篇十三
為期兩周的銷售實訓課在本周拉下帷幕。作為一名經濟與工商治理學院市場營銷專業(yè)的學生,我非常重視這次的實訓課程,并且在此次的銷售實訓中獲得了很多在課本及生活中不易得到的珍貴學問。雖然上課期間從教師那里學習到了不少勝利企業(yè)的營銷方法,但是通過這次實訓后,深深的感悟到自身目光短淺,并通過實訓課程開拓視野,提高營銷潛力。
第一節(jié)課時,x教師就對本次的實訓做了簡潔的介紹以及本次實訓的課程的安排,全班同學五人一組,每組完成6個專題工程。我們的第一個專題工程資料是行業(yè)市場分析,在進展分析時我們需要搜集超多相關資料根據行業(yè)市場現狀、競爭格局、消費者行為分析等方面依次剖析行業(yè)市場,在規(guī)定時間內我們需要撰寫本次調查報告并將分析成果通過ppt演示的形式詮釋給全班同學。在聽過第一課時的任務安排后,全班都沸騰了,每個小組都聚在一起爭論起選取哪個行業(yè)市場,個個摩拳擦掌,信任在此次的實訓課中每位同學都能夠大展身手,展現自己的潛力。
轉瞬第一次的成果匯報會降臨了,每個小組依次上臺演示。臺上同學做的`ppt畫面新奇,講解到位,選取的行業(yè)分析也各不一樣,有火鍋、女鞋、面包、通信等行業(yè),不勝枚舉,非常精彩;臺下同學仔細吸取閱歷并提出疑問,整個場面熱火朝天,像極了一場別開生面的辯論賽,每個人都是樂在其中,受益匪淺。
通過第一次的成果匯報及調查報告的撰寫,同學們能夠輕車熟路的完成以后的專題工程。在這其中我充分感受到了團隊的力氣,由于任務量比擬大,小組成員都能夠聽從組長的分工,認仔細真、保質保量的完成小組合作,這也保證了我們成果匯報的高質量。
接下來的工程是swot分析,這要求我們對某企業(yè)的內外部優(yōu)劣勢營銷環(huán)境進展統籌分析,在我們女鞋行業(yè)的根底上,我們選取了十大品牌之一的xx,xx在年輕時尚人群中頗具盛名,于是我們對這個勝利品牌進展了swot分析,對我們也是有著不小的挑戰(zhàn)。
第三個工程是市場調研,這次的工程要求我們制作調查問卷。以前在其他課程中我也是接觸過設計問卷的,但是通過教師的講解發(fā)覺自己的熟悉實在淺薄。作為市場營銷專業(yè)的學生,對于這種專業(yè)性的調查問卷必需要做到高質量,其中表頭、表體及表尾都需要我們依據調查目的認真分析確定,且對于問題的排序、形式都是非常有講究的。這更讓我熟悉到了市場營銷這門課程的魅力所在,看起來簡潔的事情其實蘊含著深意。
第四和第五工程是定價策略和定位策略,這其中我們需要任選其一做報告,我們組選取了關于xx與xx女鞋商品定位策略。這一次的實訓課時需要我們走上真正的市場進展調研,我們拋開了自己的象牙塔,走進了現實。在調研的過程中,也切身體會到了定位策略對企業(yè)來說的重要性,就xx與xx兩家商場來說,由于目標市場定位不同,造成產品品牌、價格、格局布置、優(yōu)待方案各有不同,從而針對的消費人群產生了差異,自然經營狀況、知名度等方方面面消失了差距。最終的工程是進展綜合分析,一個行業(yè)、一個品牌都需要進展全方面的剖析,這也算是我們對兩周以來做的工作的一次匯總報告。
此次實訓課就要告一段落,我好像還有意猶未盡的感覺,實踐時雖然有些困難,但是收獲勝利的感覺是令人非常愉悅的。尋常緘默寡言的同學們也在此次實訓課程中表現了精彩的潛力,說明實訓課對我們是好處非凡的。兩周真的很短暫,在這段時間內每一天我都能學到不同的營銷學問,還能夠與組員溝通合作,培育自己的團隊合作精神,讓我獲益良多。
大學生消費心理心得體會篇十四
就購物時是否會有快感這個問題中,57%的大學生認為會產生快感,43%的大學生認為不會產生快感。對于心情不好時是否會以購物、大消費來發(fā)泄這個問題,79%的大學生表示不會發(fā)生這種情況,21%的大學生表示會有這種情況發(fā)生。據此顯示,大學生在購物時會存在一些沖動,會有部分同學通過購物來調節(jié)心情,享受消費帶來的快感。而大學生的消費觀念也存在一些問題,比如會有些超前消費的意識。也有些同學會通過找兼職來緩解消費帶來的壓力。
就大學生消費時是否有記賬的習慣,35%的大學生很少有記賬的習慣,32%的大學生沒有記賬的習慣,22%的大學生對一些比較大的支出有記帳的習慣,11%的大學生基本上對所有支出都有記帳的習慣。而大學生對于生活水平滿意度,60%的大學生認為一般,正好夠用,27%的大學生很滿意,還有少許盈余,12%的大學生認為勉強可以,咬咬牙能熬過,1%的大學生.不滿意,總是在預支下月生活費,拆東墻補西墻。并就認為周圍的同學的消費觀而言,81%的大學生認為周圍同學的消費觀是有時理性,有時盲目,10%是理性的,7%是相對淡薄的,2%的大學生是虛榮攀比的。同時據調查,53%的大學生認為自己的消費觀念是有時理性、有時盲目,29%的大學生認為自己是理性的,17%的大學生認為自己消費觀念是相對淡薄的,1%的大學生認為自己的消費觀念是虛榮攀比的。對于自己的消費情況的認識,大多數大學生對自己消費很少甚至不會有記賬的習慣,大多數大學生認為自己和周圍的同學的消費都是有時理性,有時盲目。他們對自己的消費也認識的并不清晰,有時還是無法控制自己的消費行為。
伙食費用占每月消費總額的93%,交通、通訊占每月消費總額的68%,購物占每月消費總額的65%,娛樂占每月消費總額的52%,學習費用占每月消費總額的47%,交際占每月消費總額的28%,其他類別占每月消費總額的6%。據此來看,大學生還是以生活所需為主,但用于精神文明建設方面的的投入遠遠不夠。當然也有一些大學生縮減飲食支出卻用于娛樂購物方面,其結構更為不合理。
建議及對策:
針對這些現象和問題,我們提出以下建議:
(1)加強大學生的財商教育大學通過各種渠道,比如講座、課程來進行財商教育。教育大學生學會理財,加強理財意識,樹立正確的消費觀。
(2)優(yōu)化消費環(huán)境社會各界要努力樹立健康的消費風尚,企業(yè)要進行正確的宣傳,為大學生營造良好的社會消費大環(huán)境。
(3)加強精神文明建設引導大學生注重精神建設方面的消費,在物質消費基本滿足的情況下,加強精神文明建設。
(4)大學生加強自身消費教育大學生應該變被動消費為主動消費,合理地、有計劃地進行消費。學生應當把精力更多地集中在學業(yè)上。自覺增強和完善自我意識水平。提高文化底蘊,知識水平的提高,認知能力審美能力,抵御不良消費觀念的影響。確定合理的消費期望,作有頭腦的消費者。自覺學習一定的商品知識和消費技巧,積累消費經驗,提高自己的財商。
大學生消費心理心得體會篇十五
曾經有過這樣的幻想:在微風之中,仰臥在萬花叢中,頭頂著天空,背靠著大地,體會著說不出愜意。那是多么令人心醉的美景啊!
然而,事實帶給我們的并不是美好的景色,而是一堆堆白色垃圾,一堆堆山”,生活在這樣的城市里使我感到壓抑,于是我便去尋找能夠帶給我快樂的有意義的事情。終于重重考驗,我選擇了調查平日里人們的消費情況與方式。
說干就干,我自由地在街上走著,走了半天都沒人理我,我倒有些氣餒了,突然看見一個闊綽的老板從一家飯店里出來,我想,他應該對我很有幫助吧,于是我沖上前去,一把攔住他,先生,您好!占用你幾分鐘的時間,做個調查好嗎?”他爽快地答應,請問你們平日里都是怎樣消費的呢?”像我們這類人,平日里除了盡力花錢,沒其它目的,每天除了泡泡網、唱唱歌,吃吃飯等就是睡覺”那您不覺得無聊嗎?”不會啊,只要有錢,什么我都消費得起,怎么會無聊呢!”說完轉身進入車中,車子噴出一股刺鼻的氣味便揚長而去。
天啊,這些大款們都是這么消費的,他們是不因為錢”而擔心,他們是作文可以每天隨意性進入城市中各個娛樂場所,他們是不可以一生都過得逍遙快樂,但他們的這種行為,才是最嚴重的浪費現象,設想一下,如果他們的錢全都變成了時間,如此消耗下去,就會衰弱得更快,用最通俗的話主,這種人死了都浪費土地。
調查很不成功,我垂頭喪氣地漫無目的地走著,路經一家書店,一塊錢大減價”的招牌吸引了不少顧客,我也跟著過去瞧,剛進門,一股書香和地板發(fā)出一清香使我感到精神振奮,我想:這可比網吧里香多了!我看見很多少年在認真選書,慎重考慮后,選下一本走向收銀臺,即使只是這么一件小事,但它至少也是正確消費的表現,看至此,我拿筆為我的調查添上一筆:大批人有正確消費觀,異同于渾渾噩噩的人。
一天奔波下來,我早已精疲力竭,無力地躺在床上,心里卻無比歡愉,人們能夠樹立綠色消費觀念,自覺養(yǎng)成節(jié)約的習慣,為建設世界一流的生態(tài)國家盡自己一份綿薄之力,從而間接性地保護了生態(tài),保護了地球。
微風吹拂,萬花齊放,天高氣爽,土地肥沃,無盡的愜意奔瀉而來”我的夢境中又出現這幅唯美畫面。
大學生消費心理心得體會篇十六
我的大學期間選修了一門消費心理課,通過這門課程的學習,我收獲了很多關于消費心理的知識和體會。消費心理課的學習不僅使我對消費行為有了更深入的了解,還讓我認識到購物實際上是一種心理活動。在這門課程中,我學到了很多關于消費心理的基本原理和實踐經驗,讓我對消費有了更理性的認識,也讓我更加深入地思考自己的消費行為。
首先,通過消費心理課的學習,我對消費行為的動機有了更深入的理解。在課堂上,老師通過案例分析和實際調研,講解了人們購買商品的心理原因。我意識到我們的消費行為往往是有目的的,購買商品并不只是滿足基本需求,更多的時候,我們購買某件商品,是為了滿足內心的情感需求。比如,有些人會購買奢侈品來展示自己的身份地位,這種購買行為實際上是追求尊重和認可的心理需求的體現。
其次,消費心理課的學習還讓我意識到廣告對我們消費行為的影響。通過分析廣告中的心理操控手段和營銷策略,我發(fā)現廣告不僅僅是在告訴我們某件商品的特點和功能,更多的時候廣告是在激發(fā)我們的欲望和購買沖動。廣告通過美化商品形象、設置場景煽動情感等手段,將商品與我們的心理需求緊密聯系起來,從而引發(fā)我們的購買欲望。通過了解這些操控手段,我對廣告的真實性和商業(yè)宣傳有了更為清醒的認識,也能夠更好地保護自己的消費權益。
除此之外,我在消費心理課上還學到了如何理性消費。課程中,老師重點強調了消費者應該正確樹立消費觀念,避免盲目消費和跟風消費。消費是一種經濟行為,需要我們在消費之前充分考慮自己的購買需求和經濟條件。我們應該根據自己的實際情況合理安排消費,避免因為一時的沖動而造成后悔的結果。此外,我們還應該做到拒絕不合理的附加消費,避免被商家的各種促銷手段所蒙蔽,保持理智思考,維護自己的財務安全。
最后,在消費心理課上,我還學到了如何理性選擇產品。課程中,老師講解了如何正確評估產品的質量和性價比,并介紹了一些購買決策的決策模型和技巧。通過了解這些知識,我意識到購物不僅僅是簡單的買和賣,它是一種需要經驗和技巧的過程。我們應該通過比較產品的價格、質量、服務等方面的差異,選擇最適合自己的產品,從而實現在有限的資源條件下獲取最大的價值。
綜上所述,通過消費心理課的學習,我對消費行為的動機有了更深入的了解,意識到廣告對我們消費行為的影響,掌握了如何理性消費和選擇產品的技巧。這門課程的學習讓我拋開了對購物的簡單過程的狹窄理解,讓我意識到購物實際上是一種心理活動和消費行為的抉擇過程。我相信,通過對消費心理的更深入了解,我能夠更加理性地處理自己的消費行為,避免盲目消費和不必要的浪費,實現理性消費、節(jié)約消費的目標。
大學生消費心理心得體會篇十七
近年來,隨著人們對消費心理的關注度逐漸提高,消費心理課成為大學生們選課的熱門之一。我作為一名大學生也選修了這門課程,并從中獲得了很多啟發(fā)和收獲。在這篇文章中,我將分享我在消費心理課上的體會和心得。
二、影響消費行為的因素
在消費心理課上,我們了解到影響消費行為的因素非常復雜。文化、個人價值觀、社會環(huán)境等因素都會對消費者產生不同程度的影響。比如,在一個個人主義盛行的社會,消費者更傾向于追求個人享受和滿足;而在一個家庭觀念較強的社會,消費者會注重家庭的需求和利益。這些因素的存在使得消費決策變得多方面和復雜。
三、廣告對消費者行為的影響
廣告作為影響消費者行為的重要手段之一,在消費心理課上也得到了充分的討論。廣告的設計和內容能夠有效地引導消費者做出相應決策。比如,在廣告中使用明星代言可以吸引消費者的目光,增加產品的識別度。此外,不少廣告還利用心理學的原理,比如通過情緒化的宣傳、社會認同感的建立等方式來影響消費者的購買決策。通過學習這些內容,我開始更加警覺地看待廣告,并提高了自己對廣告信息的判斷能力。
四、消費者心理與品牌忠誠度
消費者心理對于品牌忠誠度也起著決定性的作用。消費者在購買產品時,會受到自己的認知、情感和態(tài)度等方面的影響。比如,如果一個消費者對某個品牌產生了好感,那么即使同類產品價格更低,他也依然會選擇購買該品牌的產品。這種心理現象被稱為“品牌忠誠度”。消費心理課上,我們學習了如何提高品牌忠誠度和消費者滿意度的策略,例如產品質量的保證、有針對性的促銷活動和貼心的售后服務。通過學習和理解這些原理,我深刻認識到品牌對于消費者的重要性。
五、消費心理課的啟示
消費心理課不僅僅是一門理論課程,更是一門幫助我們認識自己并提高自己的課程。通過學習消費心理,我不僅對自己的消費行為有了更深入的了解,也更加重視自己的消費選擇。在學習的過程中,我逐漸認識到消費者不單純是被動的,我們可以通過了解自己的需求和理性分析來更好地控制自己的消費行為。另外,我也學會了更好地判斷廣告的真實性和產品的優(yōu)劣,并形成了一定的消費觀。這些都是我在消費心理課上收獲的寶貴財富。
總結
通過學習消費心理課,我明白了消費者行為背后的復雜性。我們的消費選擇受到多種因素的影響,包括廣告、個人價值觀等。同時,我也意識到自己可以通過增加對消費行為的認知來提高自己的消費選擇和判斷能力。消費心理課給了我豐富的啟示和幫助,使我更加理性和有針對性地進行消費。我相信,在未來的生活中,這些知識和經驗將會對我產生積極的影響,使我更加成熟和理智地進行消費選擇。