優(yōu)秀上半年工作總結報告(模板16篇)

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    報告是向特定對象書面匯報研究、調(diào)查或工作等情況的一種表達方式。報告還應該包含對問題和挑戰(zhàn)的討論,以便讀者能夠更好地理解和分析。領導者應該經(jīng)常向團隊呈現(xiàn)進展報告,這里有一些演講范例供您參考。
    上半年工作總結報告篇一
    上半年以來,在黨支部和所領導的直接領導下,本人不斷加強學習,認真做好本職工作,較好地完成了領導交辦的各項工作,現(xiàn)將上半年個人工作總結報告如下:
    一、加強學習,努力提高自身素質(zhì)
    在思想上始終堅持以高標準嚴格要求自己。作為一名新黨員,我深知自身的不足,因此在努力工作的同時,認真加強黨的基本知識、黨的路線、方針、政策的學習,積極參加黨組織活動,努力提高自已的政治覺悟和思想境界。同時在工作中注重專業(yè)知識的補充,參加了市平臺組織的設施管理業(yè)務培訓,了解相關業(yè)務流程和規(guī)范,充實自己以適應工作要求。
    二、認真完成領導交辦的工作
    1、積極做好人事管理相關工作
    1)積極為職工爭取最大的利益。在辦理聘干工資兌現(xiàn)中,從員工的角度出發(fā),在政策允許的范圍內(nèi),多與相關部門溝通,多做一些工作,盡量為員工爭取到最大的利益。
    2)在專業(yè)技術職務崗位的設置上,以充分發(fā)揮我所專業(yè)技術人員的作用為目的,根據(jù)市、區(qū)文件精神和具體要求,完成了專業(yè)技術職務崗位的設置工作,設定了合理的崗位系列和職數(shù),制定了崗位設置方案、聘任辦法和各系列的崗位職責,做到因事設崗、崗職對應,使專業(yè)技術人員既感到工作的壓力又看到晉升的空間。
    2、認真做好數(shù)字化城市管理信息案件的處理工作
    與科室其他成員一起認真做好案件的接收、傳遞、結案等工作。同時,對于需要協(xié)調(diào)的案件,根據(jù)領導的要求積極與指揮中心、監(jiān)督中心的溝通,力爭使案件得到妥善處理。對于網(wǎng)絡使用過程中出現(xiàn)的技術故障,及時與信息中心聯(lián)系,以確保信息傳輸?shù)臅惩āM瑫r還及時做好結案率統(tǒng)計數(shù)據(jù)的收集工作。
    3、完成相關文字工作
    2)完成上半年行政與支部總結。
    3)完成鼓樓年鑒文字材料的撰寫。
    4)完成其他文字材料的撰寫。
    4、認真處理人大、政協(xié)代表提案
    與科室負責人一起處理今年的人大、政協(xié)代表提案。針對提案中所反映的情況,專門到實地察看,與養(yǎng)護公司共同協(xié)商解決的辦法,對能夠解決的問題及時安排處理,對非我所管轄范圍的問題,也耐心做好解釋工作。科室人員調(diào)整后,獨自完成剩余幾個提案的答復事項,放棄午休時間與代表見面;對一次作不通工作的代表,多次電話溝通,并再次上門解釋,以誠意打動代表,最終求得他們的理解。上半年共處理人大、政協(xié)代表提案15件,均達到滿意或基本滿意。
    5、認真做好度檔案立卷工作
    根據(jù)上級業(yè)務部門的要求,對20_年度檔案進行立卷裝訂,共裝訂長期案卷53件,短期案卷14件,科技檔案2卷,設備檔案12卷。同時制定相關檔案管理制度及檔案分類方案、保管期限表等,編制案卷目錄和相關資料,便于查詢。
    三、存在問題
    1、科室人員調(diào)整后,對新崗位還存在一些不適應,如對全局工作的把握能力、對內(nèi)對外工作的協(xié)調(diào)能力、處理突發(fā)事件的應急能力等方面還有待進一步提高。
    2、科室成員的職責分工不夠明確。
    3、科室內(nèi)部管理需進一步加強。
    四、下半年工作計劃
    1、加強學習,認真學習黨的基本知識、黨的路線、方針、政策的學習,積極參加黨組織活動;不斷充實自己的專業(yè)知識。
    2、在工作實踐中不斷總結經(jīng)驗教訓,提高工作能力。
    3、搞好與科室成員的分工協(xié)作,提高科室工作效率。
    4、在工作進一步增強服務意識,積極為職工、為企業(yè)服務。
    5、制訂和細化相關規(guī)章制度,強化單位內(nèi)部管理。
    上半年工作總結報告篇二
    20__年上半年,電儀車間深入貫徹落實集團公司、化纖公司各項文件精神,在思想教育上積極引導,在管理制度上細化健全、嚴格考核,在開展“大成本小核算”活動上全面發(fā)動,加快了科技創(chuàng)新和人才隊伍建設,確保了工藝生產(chǎn)穩(wěn)定長周期運行。
    一、加強基礎管理,深入推進生產(chǎn)穩(wěn)定運行
    電儀車間堅持抓好基礎工作,結合集團創(chuàng)先爭優(yōu)活動,推進公司生產(chǎn)穩(wěn)定運行。安全隱患排查不停步。車間響應公司號召,從嚴從細抓緊抓好百日安全、兩節(jié)升級管理、安全生產(chǎn)活動月活動開展,特別是針對重大危險源的巡檢監(jiān)控,包括pc室、mcc室、電纜接頭等部位,做到有檢查、有整改、有考核。隱患整改完成率100%;提煉檢修操作八字方針。在“四位一體”檢修基礎上,針對電儀的維修保運情況,車間又提煉了“詢、備、溝、查、修、驗、愧結”八字檢修方針,經(jīng)過一線職工實踐后得到認同,檢修質(zhì)量明顯提高;細化電儀設備包機檔案。根據(jù)電氣儀表設備的分布及運行情況,實行包機管理,并責成包機人建立所轄區(qū)域電儀設備的檔案,內(nèi)容涵蓋維修記錄、運行狀況、備件計劃、維修申請、備件成本核算;加強操作技術技能演練。通過講解及觀摩“中國電力出版社”出版的“變配電運行仿真培訓”教材和實際倒閘操作教學光盤內(nèi)容,并與實踐演練相結合,使大家對倒閘操作掌握的更加深刻,操作更加規(guī)范,為今后變配電運行打下良好基矗。
    二、提高成本意識,深入推進大成本小核算
    電儀車間積極響應集團、化纖公司號召,發(fā)動全體干部職工立足本職,創(chuàng)新思路,提高成本意識,推進大成本小核算工作向縱深發(fā)展。實施項目任務分解。公司大成本小核算項目,車間內(nèi)部落實分解到班組,層層細化任務指標,保證公司整體項目進度進程,不因電儀拖累項目落地。目前,車間承攬的19個項目正在有條不紊的按計劃節(jié)點推進;規(guī)范基礎動作。對現(xiàn)場接線箱端子改變?nèi)粘V苯咏泳€辦法,采取先涮錫,再接線,從根本上解決由于現(xiàn)場環(huán)境腐蝕導致端子虛接故障,利用檢修機會,一至五線的全部接線端子重新涮錫接線,降低接線故障事故率;開展技能競賽。通過接線彎環(huán)演練、電機起動控制電路配盤等訓練,規(guī)范職工動作標準,考查職工正確使用工具及目測準確度。這些細節(jié)工作的開展在職工中反響強烈,現(xiàn)在一線職工們已經(jīng)把細節(jié)進行延伸,在接臨時線,制作碼盤,拆裝接近開關等其它工作中,也都嚴格按工作標準進行,因職工動作不規(guī)范造成故障趨于零。
    三、加強技術創(chuàng)新,深入推進三個科技
    企業(yè)的核心優(yōu)勢就是技術創(chuàng)新,只有不斷創(chuàng)新,企業(yè)才能更有實力和活力。電儀車間結合生產(chǎn)實際,帶領廣大職工創(chuàng)新思路,大膽嘗試,堅持以技術創(chuàng)新為載體,著力推進三個科技。推進技改項目建設。車間致力于公司大型技術改造項目的實施,上半年完成技改工程6項,包括新增壓榨機、新增膜過濾、中試線加錠等降本增效項目,為公司確保效益最大化貢獻了電儀力量;研發(fā)制作濁度測試儀。車間組織技術力量,自主研發(fā)智能型酸浴濁度測試儀,操作更加簡單方便,極大提高工作質(zhì)量和工作效率,實現(xiàn)了化纖公司酸浴測試設備的更新?lián)Q代;安裝投用抗晃電裝置。從根本上解決了二線紡絲a面、五線紡絲b面生產(chǎn)線因電網(wǎng)電壓暫降而造成的停車落錠故障,為化纖今后生產(chǎn)穩(wěn)定運行奠定了堅實的基礎;試用黃化加堿閥及一步提硝陶瓷閥。對黃化機加堿閥、一步提硝循環(huán)閥進行改型,在降低備件成本上取得顯著成效,年可節(jié)約備件資金20余萬元。
    四、加強培訓機制,深入推進創(chuàng)先爭優(yōu)
    電儀車間深入落實么總講話精神,始終把職工培訓作為工作重點,通過加大考核力度,完善培訓機制,進一步提升職工技術境界,增強執(zhí)行力,確保生產(chǎn)穩(wěn)定運行。編輯教輔材料。車間編纂的《電儀車間輔助工具操作規(guī)程》和《電儀車間標準化作業(yè)指導書匯編》兩部教輔材料已經(jīng)下發(fā)到班組,到個人,不僅為車間技術培訓的開展奠定了基礎也為公司企管部推動作業(yè)標準化提供了示范依據(jù);重點崗位細化培訓。dcs基礎知識技術含量高,專業(yè)性較強,為提高電儀一線職工dcs技術水平,為公司建設培養(yǎng)后備力量,車間積極組織dcs技術培訓。培訓內(nèi)容主要涉及西門子、悉亞特、ia系統(tǒng),由長期從事dcs運行的資深人員作為講師,采取實際操作與講課相結合的方式教授;學習筆記制度。學習筆記制度是電儀車間每位職工自我提高的一個途徑,也是電儀督促每位職工技術進步的一種手段。每個季度支部將對每個筆記本進行審閱檢查,并評選先進給予獎勵,優(yōu)秀筆記編入車間培訓教材,供大家學習;以考代培。車間創(chuàng)新培訓授課模式,通過“以考代培”來調(diào)動大家的積極性。專門成立考試小組,每月定期出題進行考試,并進行嚴格評卷,使大家的自學氛圍高漲,收效甚佳。
    五、注重統(tǒng)一思想,深入推進和諧文化班組建設
    “什么樣的狀態(tài),決定有什么樣的作為”,電儀車間堅持加強職工思想文化教育,營造和諧班組氛圍。召開座談會。利用班組長例會包空白班組、女工代表座談會等場合時機,傳達集團公司文件精神,介紹公司發(fā)展狀況,及時掌握職工思想動態(tài),明確努力方向,形成合力;開展全員大獻策。結合實際,分別從安全、生產(chǎn)、管理等多方面入手,以合理化建議月為契機,積極鼓勵職工將合理化建議與科技創(chuàng)新工作有機結合,更好的為生產(chǎn)服務。在車間領導的大力支持與引導下,職工所提諸多建議受到獎勵,其中自制法蘭式變送器校驗臺被集團評為重大建議。做實班組建設。車間把生產(chǎn)維護、班組管理作為班組建設的重要組成部分,通過事故分析,檢修預案的等項目的制定,對穩(wěn)產(chǎn)高產(chǎn)起到了極大的促進作用。同時發(fā)揮班組陣地,開辟班組文化墻,將集團公司當前精神以格言漫畫形式給予展示,使職工印象深刻。實行人才招聘。嚴格按照集團《競爭上崗管理辦法》,成功組織公開競聘dcs技術崗位工3名,為滿足公司穩(wěn)妥、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展需要儲備了技術資源,使有為有潛力的職工有位。
    電儀車間上半年工作有亮點,有創(chuàng)新,得到了各級領導的肯定,我們付出辛苦的同時也收獲了榮譽,先后榮獲河北省國資委標桿河北省模范職工小家、河北省先進基層團支部、集團模范職工之家榮譽稱號,特別是化纖公司3月份支部書記例會在電儀車間成功召開,為車間抓好工團工作注入了新動力,提出了更高標準要求,電儀車間將為保持榮譽再接再厲!
    下半年工作計劃
    我車間全體干部職工將繼續(xù)努力,下半年重點做好以下工作:
    上半年工作總結報告篇三
    _年上半年,做了大量而有效的安全工作,取得了良好的工作成效,圓滿地完成了20_年上半年項目工程施工安全管理的各項任務?,F(xiàn)將我項目部安全工作總結、安全生產(chǎn)形勢分析,以及下半年的安全工作計劃匯報如下:
    一、施工安全生產(chǎn)形勢
    今年上半年,在項目部安全部門和各隊全體人員的共同努力下,我項目部安全生產(chǎn)形勢總體保持穩(wěn)定,良好運轉(zhuǎn)。截至7月1日,本項目部沒有發(fā)生任何安全事故。
    二、施工安全主要工作情況
    一是抓現(xiàn)場防火
    1、研發(fā)樓項目高級裝修日趨完工,隨著施工人員漸增、天氣漸漸干燥,裝修過程當中防火的隱患逐漸增大,所帶來的嚴峻的防火形勢,積極的采取應對措施,全力以赴做好備戰(zhàn)工作,確保裝修工程的安全進行。
    2、嚴禁一切違章用火行為,杜絕發(fā)生火災的隱患。各項目施工單位都建立了動火審批制度,由項目施工單位對動火時間及動火部位進行申請,由項目部專業(yè)技術人員進行安全交底,加強了過程的監(jiān)控,同時也加強了對現(xiàn)場施工人員的管理。
    3、現(xiàn)場施工人員嚴禁吸煙,堅決杜絕因煙頭引起火災。凡是對重點部位(庫房、木工加工區(qū)域等)配備滅火器警示牌等,并有顯目的警示牌,做到有備無患。
    二是抓安全生產(chǎn)
    (一)、施工機械作業(yè)安全要求
    1、所有施工設備及機具使用時必須由專人負責進行檢查和維修,確保狀況良好。
    2、操作人員必須持證上崗,應孰悉機械的性能和操作方法,并且有對機械發(fā)生事故時采取緊急措施的能力。
    3、操作人員應按機械設備的規(guī)定使用,不得超出規(guī)定的使用范圍或超負荷運轉(zhuǎn)。嚴禁機械操作人員擅離崗位、疲勞作業(yè)及機械帶故障作業(yè)。
    4、機械設備在施工現(xiàn)場的停放時,應選擇安全地點,并將帶負荷的部件放松,并設有制動、防滑措施。
    5、必須嚴格定期保養(yǎng)制度,不得在運轉(zhuǎn)過程當中進行維修、保養(yǎng)、調(diào)整。
    6、在埋有電纜、管道的地點作業(yè)時,施工前必須在地面設立安全警示標志,并制訂相應的施工安全措施,嚴禁盲目作業(yè)。
    7、危險地段作業(yè)時,應設立安全警示標志,并設專人指揮。在高壓電線附近作業(yè)或通過時。施工機械與輸電線之間必須按規(guī)定保持距離。
    (二)、施工作業(yè)安全要求
    1、工人進入施工場地時人人必須配戴和使用勞動防護用品,安全員必須要戴安全員袖章。
    2、施工現(xiàn)場用電,嚴格執(zhí)行有關規(guī)定,加強電源管理,防止發(fā)生電氣火災及事故。
    3、多人同時作業(yè)時,人各人之間應注意保持必要的安全距離,防止施工傷人。
    4、機械在路基邊坡、邊溝、基坑邊緣、不穩(wěn)定體(地段)上作業(yè)時,應采取必要的安全措施。
    三是抓安全培訓
    項目部對每個進場的項目施工單位都進行安全培訓,主要培訓內(nèi)容是:國家安全生產(chǎn)法及相關法律法規(guī),_集團安全管理規(guī)定及安全管理辦法,施工現(xiàn)場特殊作業(yè)安全要求、危險品的安全管理、施工現(xiàn)場安全、重要臨時設施安全、季節(jié)性施工安全、多工種立交作業(yè)安全、洪澇時安全防護措施。
    四是抓各項安全生產(chǎn)管理制度的落實,創(chuàng)新管理方法和手段
    為規(guī)范施工隊伍的用工管理,強化各項安全生產(chǎn)管理制度的落實,創(chuàng)新管理方法和手段,逐步提高施工工人的安全素質(zhì),增強從業(yè)人員的安全意識,促進施工隊伍勞動用工從無序管理走向有序管理。實行每周一會,每天一查的方法來提高施工人的安全意識,把安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。
    五是抓強化事故預警提示制度,提高各施工隊對各類突發(fā)事件(事故)的應急管理能力。為確保"汛期"、"高溫"期間的安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定,并針對性地提出工作要求,敦促各隊在上述時期加強安全生產(chǎn)管理工作,采取有力措施,嚴防重特大事故發(fā)生。
    六是突出重點,抓好施工現(xiàn)場專項安全檢查整治活動。在上半年的安全生產(chǎn)過程當中,我項目部貫徹_集團安委辦的各項安全管理規(guī)定,要求園區(qū)內(nèi)各項目施工單位要提高對本項目安全生產(chǎn)和安全管理工作的認識,根據(jù)建筑施工的特點現(xiàn)場查找隱患,加強事故預防,制定應急救援預案,對一線施工人員做好夏季防暑降溫工作,加強安全教育,并以深基坑、工地圍墻、模板支撐、大型機械設備、臨時用電、工地食堂為重點開展安全檢查,有效地預防了事故的發(fā)生。
    在_集團安全管理委員會領導及我公司安全管理人員組成的安全生產(chǎn)檢查組,上半年來共查工程20項(次),簽發(fā)施工安全隱患整改通知單12份,使95%以上的隱患及時進行了整改。而且,市委市政府領導及_集團領導蒞臨工業(yè)園進行了考察,極大的鼓舞了工業(yè)園全體施工人員的士氣,并對現(xiàn)場的安全文明史工情況給予了極大的肯定。通過檢查,極大的提高了項目施工的安全意識,排除了施工現(xiàn)場的安全隱患,為項目部的安全工作打下了堅實的基礎。
    上半年工作總結報告篇四
    完成了上半年各項工作任務,取得了一定的成績。為了今后更好地做好各專業(yè)的各項工作,改善工作方法、提高工作效率和克服不足,現(xiàn)將上半年的工作情況總結如下:
    一、設備管理
    1.態(tài)度決定一切、細節(jié)決定成敗。加強現(xiàn)場電氣、熱工設備巡檢,及時消除設備隱患,確保設備良好運行。加強了對設備的維護和潤滑管理,消除設備意外事故隱患。為實現(xiàn)設備、電氣、熱工的長期良好運行,生產(chǎn)系統(tǒng)的穩(wěn)定運行,提供了強有力的保證。
    2.加強設備、電氣、熱工技術檔案管理,完善技術資料。各類設備技術檔案是對設備檢修過程的記錄。通過對各類設備技術檔案的檢查,可對比設備的運行狀況,對損壞程度以及損壞的原因有一個深刻的認識,能及時調(diào)整對設備的運行條件和設備的改進,有利于對設備的管理。
    3.提高質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的生命。嚴把各類設備檢修質(zhì)量關,設備檢修質(zhì)量的好壞直接影響到設備運行的穩(wěn)定,影響到生產(chǎn)系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。
    二、節(jié)能降耗
    1.降低成本是公司效益的保障。積極實施設備配件國產(chǎn)化工作,降低備件成本和消耗。因為生產(chǎn)車間的設備多數(shù)是國外設備,備件價格昂貴供貨周期長,這對設備維修和降低成本非常不利,因此,在經(jīng)過充分論證后,對部分設備進行國產(chǎn)化,雖然仍存在一些不足之處需改進外,但總的來說是成功的。降低了成本,縮短了備件的采購周期。
    2.為保證生產(chǎn)系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和縮短開停車時間打下了堅實的基礎。如:部分設備已經(jīng)升級換代,有些設備只能在拆解之后,對其零部件進行測繪,畫好圖紙后委托廠家加工,并把數(shù)據(jù)圖紙當作資料保存。對于有修復價值的舊備件,積極進行修復利廢、技改技措、降低成本消耗。對于采購入庫的備品備件要經(jīng)過各專業(yè)副主任和生產(chǎn)車間雙重驗收,努力做到把不合格的各類備件拒之門外。
    三、安全管理
    1.貫徹執(zhí)行國家“安全第一、預防為主、綜合管理”的安全方針,在公司“安全生產(chǎn)是企業(yè)永恒的主題”精神下,加強檢修施工現(xiàn)場安全管理工作,強化車間員工自我保護意識,堅持把安全工作放在首位。
    2.嚴格落實各項安全規(guī)程、規(guī)章制度。以操作規(guī)程、崗位責任制、技術規(guī)范、安全防范規(guī)則等為重點,開展各季節(jié)專業(yè)性防護和季節(jié)性安全檢查,做好防火、防爆、防雷防靜電等設施和措施,使生產(chǎn)設備能夠處于安全正常運行狀態(tài)。
    3.加強車間員工安全消防知識培訓,堅持每周假日前的檢查,及時消除整改安全隱患。加強對特種作業(yè)人員的培訓工作,嚴格按操作規(guī)程作業(yè),時時牢記安全注意事項,大的故障和危險性高的檢修,車間各專業(yè)副主任都親臨現(xiàn)場指揮。
    4.在冬夏季節(jié)受環(huán)境溫度影響較大期間,加強設備的巡檢力度,做到早預防、早發(fā)現(xiàn)、早處理。對重點設備隱患排除和故障的處理,通過采取有針對性的措施,確保安全生產(chǎn)的進行。
    上半年工作總結報告篇五
    202_年上半年,我院的安全生產(chǎn)工作在縣衛(wèi)生局和鎮(zhèn)政府的領導下,始終堅持“安全第一,預防為主”的安全生產(chǎn)方針,從提高認識入手,加強領導,完善制度,強化管理,深入開展安全檢查,積極消除事故隱患,通過全院職工的共同努力,未發(fā)生一起不安全事故。
    我院在安全生產(chǎn)方面的具體做法是:
    一、加強領導,健全組織,是安全生產(chǎn)管理的基礎。
    我院成立了以院長為組長,分管院長為副組長,院委會成員及各科室負責人為成員的安全生產(chǎn)工作領導小組。并強化了24小時值班制度,形成了橫向到變縱向到底的安全生產(chǎn)管理體系,使安全管理工作在組織上不脫節(jié)。
    二、制定相關安全生產(chǎn)管理制度,使安全工作標準化,規(guī)范化。
    為確保我院安全生產(chǎn),提高醫(yī)療服務質(zhì)量,,結合我院安全工作的實際特點,醫(yī)療安全方面,制訂了《醫(yī)療事故防范處理預案》,《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》,成立了醫(yī)療質(zhì)量管理委員會,護理質(zhì)量管理委員會,藥事管理委員會,感染管理委員會。用制度管理人,既教育了大家,又有效的促進了職工遵章守紀的自覺性。
    生產(chǎn)生活方面,各科室下發(fā)安全隱患自查登記表,實行每月一查,發(fā)現(xiàn)問題,及時排除,把不安全隱患事故消除在萌芽狀態(tài)。
    三、強化宣傳培訓,增強安全意識,是搞好我院安全生產(chǎn)的基礎。
    今年以來,我院充分利用職工大會,村醫(yī)例會等形式對全院職工進行安全教育,學習有關安全生產(chǎn)規(guī)定及院安全生產(chǎn)規(guī)章制度,使他們在思想認識上有一個新的提高,切實增強安全意識。
    總之,今年我院在安全生產(chǎn)中做的還不錯,今后,我院將認真總結經(jīng)驗,在新的一年里,我院將以黨的方針政策為指導,認真發(fā)揚成績,糾正不足,開拓創(chuàng)新,與時俱進,進一步落實安全生產(chǎn)責任制,全力抓好安全生產(chǎn)工作,創(chuàng)造一個良好的安全的就醫(yī)環(huán)境,為全面建設和諧社會做出更大的貢獻。
    上半年工作總結報告篇六
    20_年是充滿巨大挑戰(zhàn)的一年?,F(xiàn)在,上半年就在我們眼皮底下悄悄過去了?;仡欉^去六個月的工作和生活,我們在各種壓力和挑戰(zhàn)下向前邁進,身邊有很多危機和機遇。就這樣,憑著毅力和勇氣,我們在這條路上勇往直前,戰(zhàn)無不勝,取得了巨大的進步。此時此刻,我將總結半年來的工作:
    第一,端正態(tài)度,提升自己
    無論我們處在什么階段,什么環(huán)境,態(tài)度都是一個不可忽視的東西。一個人的態(tài)度是決定一件事能否完成的重要因素。很多時候,我們失敗了,不是因為我們不努力,而是因為我們的態(tài)度落后了。如果你真的想完成一件事,你可以不用別人說什么就馬上完成。這是態(tài)度。這半年來,我遇到了很多問題和困難,但我在努力前進,以良好的心態(tài),在提高自己的道路上不斷進步。
    第二,積極配合,團結合作
    合作對于一份工作很重要。我們在一家公司工作,所以我們接觸的集體也是和我一起努力的集體。我們需要互相包容,互相支持,互相合作。有時候,一個人做事情效率可以高很多,但是我們離不開整個集體。做好合作,積極團結部門人員,會讓我們在更舒適的環(huán)境中工作,效率自然會提高。
    第三,抓住機遇,敢于突破
    雖然上半年的整體形勢確實很艱難,但大家都在恐慌中勇敢前行。對我們公司來說,今年上半年也是一個很大的挑戰(zhàn),員工壓力也很大。然而,我們可以通過苦難來享受自己。在抵抗困難的同時,我們也在尋找合適的機會。在這一點上,我認為我已經(jīng)做得足夠令人滿意了。我會不斷的突破自己,抓住各種機會,讓自己成長的更快,讓自己更自信的前進。
    第四,改變不足,勇往直前
    還是有些不足的。比如一個人意志力不夠強,有時候遇到一些問題很容易退縮。在處理事情上,尺度把握不好,總是容易出現(xiàn)一些漏洞,這也是我自身粗心的體現(xiàn)。對于這一切,我覺得我應該花點時間去改變,去外面多學點東西,讓自己進步發(fā)展更快,不辜負這段付出。
    上半年工作總結報告篇七
    1、在日常的工作中,嚴格遵守公司的各種管理制度,嚴格要求自己。不斷增強自己的工作責任心,始終把技術部工作放到第一位,把本人工作做好、做到實處。
    2、協(xié)助領導和同事,做好技術部有關的園區(qū)標準化生產(chǎn)和管理,及有機蔬菜種植管理和合理化操作等工作。具體如下:
    (1、)定時負責查看園區(qū)日官溫室是否操作規(guī)范;(表格懸掛、填寫規(guī)范、田間操作規(guī)范、棚內(nèi)衛(wèi)生、栽培技術、等)問題上報,及時落實到位。
    (2、)負責日光棚階段工作考評,分定期和不定期考評,考評結果總結上報。
    (3、)負責整理有機蔬菜管理及檔案工作。
    (5、)制作番茄栽培技術規(guī)程的ppt。
    (6、)整理和查找沼液和沼渣的合適利用和使用標準。
    3、在工作之余,要多學習,要不斷加強自己的工作能力。積極學習和工作先關的專業(yè)知識,力爭自己能夠在工作方面有新的發(fā)展空間。
    4、增強自己團結友好意識,在工作中積極團結同事,合力把技術部工作做好。
    上半年工作總結報告篇八
     回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。
     通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下:
     一、客戶服務部日常工作
     客戶服務部對我來說是一個全新的工作領域。
     作為一個處理客戶關系的工作者,自己清醒地認識到,客戶服務部的工作在在整個公司中是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。
     工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。
     面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
     1、及時了解準備交付的房屋情況,為領導決策提供依據(jù)。
     作為一個房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)內(nèi)知名企業(yè),房屋交付是重中之重。
     公司成立房屋交付工作小組。
     我作為小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到案場和施工現(xiàn)場積極與有關人員交流、溝通,及時將所了解的房屋信息、工作進度、問題反饋到領導及總經(jīng)理室,使公司領導在最短時間內(nèi)掌握了房屋交付工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
     2、理順關系,創(chuàng)建部門工作流程。
     部門成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,這半年的時間里,達到了部門熟、人際關系較融洽的目的,積極為日后協(xié)調(diào)充分發(fā)揮各部門能力解決工作難題而做出準備。
     3、認真做好公司的文字工作,草擬文件和報告等文字工作。
     認真做好部門有關文件的收發(fā)、登記、分遞工作;部門文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作,做好客戶資料管理工作。
     4、受理客戶投訴并及時協(xié)調(diào)相關部門妥善處理,積極響應集團員工五種精神的號召。
     充分發(fā)揮自身部門優(yōu)勢,在工作態(tài)度上一是急,高度的客戶意識,把客戶的事當自己的事,高度負責高度敏感。
     二是逼,強大的資源整合能力,,強大的推動能力,推動整個公司的資源傾斜于客戶,來解決客戶的問題。
     對業(yè)主行為和訴求進行預測,充分考慮成本和營銷并進行適當?shù)囊龑Ш涂刂啤?BR>     最大限度的降低其不合理的期望值,提高了客戶滿意度。
     二、加強自身學習,提高業(yè)務水平
     由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的.領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。
     經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了本部門工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。
     積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
     三、存在的問題和今后努力方向
     半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和足,主要表現(xiàn)在:第一,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
     在下半年的工作中,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。
     我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。
     努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關法律常識。
     加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;提高自身業(yè)務水平。
     遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
     20xx上半年,我院黨風廉政建設和自身反****工作在區(qū)紀委、上級檢察機關和本院黨組的領導下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入學習實踐科學發(fā)展觀,全面貫徹落實黨的xx大、xx屆五中全會和中紀委、省紀委、市紀委全會精神,按照全國、省、市檢察長工作會議的部署,以科學發(fā)展觀統(tǒng)領紀檢監(jiān)察工作,堅持“從嚴治黨,從嚴治檢”和“兩手抓,兩手都要硬”的方針,緊緊圍繞檢察工作主題和總體要求,堅持標本兼治,注重治本,認真抓好黨風廉政建設責任制的落實。
     并進一步圍繞“發(fā)揚傳統(tǒng)、堅定信念、執(zhí)法為民”主題教育實踐活動和鞏固深化創(chuàng)建學習型檢察院等各項工作,抓好今年的黨風廉政教育、紀律作風教育,促進了我院檢察隊伍整體素質(zhì)的提高,保障了各項檢察工作的順利開展。
     主要抓了以下工作:
     一、抓好黨風廉政建設責任制的落實工作,做到責任到位
     我院黨組按照區(qū)委和市檢院關于黨風廉政建設責任制的工作部署,認真執(zhí)行《檢察機關黨風廉政建設責任制實施辦法》,切實加強黨風廉政建設責任制工作的領導。
     年初,結合本院實際,制定了《20xx年黨風廉政建設責任制及自身反****工作任務分工表》,將《廉政準則》內(nèi)容納入其中。
     實行了由黨組書記、檢察長為總負責人,分管領導為直接責任人,負責分管范圍內(nèi)的黨風廉政建設工作任務的落實。
     做到了機構健全,人員到位,職責清楚,責任落實。
     將黨風廉政建設工作納入年初制定的目標管理,做到把黨風廉政建設責任制工作同其他各項檢察業(yè)務工作融為一體,年初統(tǒng)一安排,半年有小結,年終有總結,實行了獎懲逗硬。
     落實領導和部門責任。
     繼續(xù)實行了檢察長與副檢察長,副檢察長與分管部門負責人分別簽訂《黨風廉政建設責任書》和《廉政承諾書》的方法,并認真落實監(jiān)督管理“倒查制”,使領導干部“一崗雙責”真正落到實處,為進一步抓好我院黨風廉政建設責任制的落實奠定了基礎。
     二、抓好教育預防工作,規(guī)范干警執(zhí)紀執(zhí)法行為
     上半年,我院采取各種形式,認真抓好全院干警的廉政教育、紀律條規(guī)、職業(yè)道德教育和預防工作。
     組織全院干警認真學習貫徹《黨員領導干部廉潔從政若干準則》,要求全院干警特別是黨員領導干部要深入學習理解和認真貫徹執(zhí)行《廉政準則》的各項要求,嚴于律己,潔身自好,自覺接受監(jiān)督,嚴格要求配偶、子女及其他近親屬以及身邊工作人員,堅決杜絕違反《廉政準則》行為的發(fā)生。
     堅持每月召開一次以上的對干警進行黨紀、政紀、檢紀教育學習會。
     結合開展“發(fā)揚傳統(tǒng)、堅定信念、執(zhí)法為民”主題教育實踐活動和鞏固深化創(chuàng)建學習型檢察院等專項活動,認真組織全院干警學習黨的xx大、xx屆五中全會和中紀委、省紀委、市紀委全會精神,不斷深化“強化法律監(jiān)督,維護公平正義”的檢察工作主題。
     認真執(zhí)行中政委的“四條禁令”、高檢院“禁酒令”、“九條卡死”、“六條規(guī)定”、省委政法委的“約法三章”、省院的“八條禁止性規(guī)定”等,使全院干警分清了是非界限,堅定了政治立場,牢固樹立了“立檢為公,執(zhí)法為民”的執(zhí)法觀念,增強了全院干警公正執(zhí)法意識和愛民意識,進一步增強了干警拒腐防變能力,規(guī)范了干警的執(zhí)紀執(zhí)法行為,進一步樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀,促進了各項工作的順利開展。
     三、加強檢務督查,促進干警嚴格執(zhí)法
     繼續(xù)加強對干警八小時以外活動的監(jiān)督, 開展對干警八小時以外的生活圈、社交圈的管理監(jiān)督,年初,院紀檢組致干警家屬的“家庭助廉信”溝通了單位與干警家庭的聯(lián)系,進一步樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀,促進了各項工作的順利開展。
     為加大監(jiān)督力度,繼續(xù)設立了干警檢風監(jiān)督舉報電話和舉報箱。
     及時對新提拔的5名中層干部進行了任前廉政談話,促進隊伍建設和黨風廉政建設,提高了隊伍的政治素質(zhì)。
     四、下半年工作打算
     在下半年工作中,將繼續(xù)堅持從嚴治檢的方針,加強對干警紀律和檢察職業(yè)道德教育,繼續(xù)抓好黨風廉政建設責任制和自身反****工作,加大監(jiān)督力度,規(guī)范干警從檢行為,搞好自身建設,不斷推動我院檢察隊伍和各項檢察業(yè)務工作的開展。
    上半年工作總結報告篇九
    1、做好會務管理。組織街道內(nèi)部會議、對外活動、會議等37場次。其中較大規(guī)模的會議6場次。
    2、做好各種文件的收發(fā)、送閱、督辦工作。文件材料收發(fā)及時,督辦到位。
    3、認真做好材料的撰寫、信息上報等工作。上半年先后撰寫20xx年度工作總結、20xx年工作計劃、花園房屋征收、健康促進等專題材料6份,上報完成《**年鑒》《**年鑒》編纂工作,文字材料表述準確,數(shù)據(jù)具體,概括全面,富有特色,上報《信息》《信息快報》信息5篇,得到市領導批示2篇,并獲得**市黨政信息先進單位,為街道工作贏得了榮譽。
    4、加強文書檔案的收集、整理和歸檔工作,受到上級和街道黨工委的肯定。按照愛權書記建立“數(shù)據(jù)庫”的要求,上半年,黨政辦創(chuàng)刊《大事記》,定期收集各科室、各社區(qū)以及轄區(qū)的重點工作完成情況、重要輿情等資料信息,截至目前,《大事記》已經(jīng)出刊5期。此外,我們認真按照市區(qū)要求做好保密和應急工作,開展了保密宣傳、教育和應急知識搶答活動,街道干部職工、居民群眾300余人參與活動。
    5、多途徑抓好了對外宣傳工作,強化報紙、新媒體的宣傳力度,有效地提升了街道對外形象。上半年,我們和《特區(qū)報》《都市報》《**晚報》等室內(nèi)主要媒體加強溝通,對花園房屋征收等重點工作進行了座談,推動了工作。
    6、紀檢監(jiān)察監(jiān)督有力,上半年沒有出現(xiàn)違紀違規(guī)案件。
    7、嚴格按照區(qū)績效評估考核辦法,認真落實相關工作的督察督辦,其中涉及到黨政辦的績效評估工作均較出色完成,沒有給街道整體工作拖后腿。
    二、方便群眾,熱情服務,踐行黨的群眾路線
    1、嚴格周六值班制度。協(xié)調(diào)安排街道窗口部門利用周六上午上班的時間,更好的方便群眾辦事,居民滿意度得到提升。
    2、實行人大代表、政協(xié)委員進社區(qū)制度。組織轄區(qū)的全國、省、市、區(qū)人大代表和政協(xié)委員利用周末等時間,深入社區(qū)、學校、企業(yè),實地調(diào)研,面對面了解群眾訴求和企業(yè)意愿,為他們提供力所能及的幫助,為他們解決實際困難。
    3、熱情接待群眾來訪。認真聽取群眾反映的問題,并及時解決。上半年,我們實際接到轄區(qū)居民來電、上門反映問題,涉及股份公司、社區(qū)治理、環(huán)境噪音、城市更新、地鐵施工等問題,我們都耐心接待,妥善處理。
    三、圍繞大局,做好協(xié)調(diào)服務工作。
    1、主動加強與各部門各社區(qū)之間的團結,著眼街道全局工作,起好主導帶頭作用,團結各部門落實的各項決策,圍繞大局開展工作。
    2、加強與區(qū)級各部門聯(lián)系,爭取支持,為街道各項工作順利開展奠定基礎。
    3、做好聯(lián)系社區(qū)各項工作。
    無論是黨政辦還是綜合部,工作最大的規(guī)律就是“沒有規(guī)律”,繁瑣無序。半年來,在街道黨工委、辦事處和各級領導的關心指導下、在科室全體人員的共同努力下,我們正確處理苦與樂、得與失、個人與集體、工作與家庭的關系,甘于奉獻、老實敬業(yè),經(jīng)常加班加點,保證了各項工作的順利落實和高效運轉(zhuǎn)。我們雖然取得了一定的成績,主要依靠了街道黨工委、辦事處的領導、支持。今后工作中,我們將不斷改進和完善。
    下半年我們將重點從如下幾方面開展工作:
    一、處理協(xié)調(diào)各部門關系,發(fā)揮好大部制改革后機構高效運作的潛能。
    二、加強辦公室內(nèi)部學習,提高辦公室人員的綜合能力和技能素質(zhì)。
    三、加強培訓,提高oa辦公系統(tǒng)操作效率,按計劃開展好信息員培訓,調(diào)動信息員的工作積極性,提高信息質(zhì)量。
    四、繼續(xù)發(fā)揮好參謀和助手的作用,積極為各級領導出謀劃策,多提有創(chuàng)新、有新意的意見和建議。
    五、完成年度檔案管理和保密檢查工作,使檔案逐步程序化、科學化。認真做好古村落普查工作,并如期達標。
    六、強化制度建設,完成街道相關規(guī)定和辦法的修訂、完善工作。提高政務信息報送速度,完成《電子政務網(wǎng)》街道部分政務信息的更新。
    七、繼續(xù)發(fā)揮人大政協(xié)的積極作用,更好地為群眾服務。
    八、完成領導交辦的任務。
    上半年工作總結報告篇十
    參與了對標工作。極力配合項目經(jīng)理完成對標的相關工作,在此項工作我參與文檔分析,指標分解和相關文檔的撰寫,在此項工作我還參與了遵義市的調(diào)研工作,在此項調(diào)研工作中我認識到了作為程序員應該怎么進行調(diào)研和調(diào)研前的一些工作準備,通過相關文檔認真學習,掌握了一定的初步編寫文檔能力,在此項工作中我最大的收獲就是掌握一定的和客戶交流,作為一個小組成員怎么配合經(jīng)理完成應該完成的工作。但感覺自己不足之處就是長期面向技術專研與學習以至于不擅長交流和文檔編寫工作,感覺在調(diào)研工作很大程度思想完全不能脫離技術走向業(yè)務梳理工作。另外在項目經(jīng)理的指引下對jquery和css進行了深入的學習,終于彌補了我在開發(fā)中常遇的兩大弱點。這也為我的開發(fā)中增添了不少色彩。
    戶界面及硬件交付),由不同的項目成員完成,我在當中主要負責就是為系統(tǒng)的界面層提供數(shù)據(jù)訪問接口和我業(yè)務邏輯處理,極力配合界面開發(fā)調(diào)用人員完成開發(fā)工作以及提供所需數(shù)據(jù)訪問接口和業(yè)務處理工作,在此項工作我最大的收獲就怎么樣去配合完成一個項目,掌握了項目怎么在一個小組當中進行合理的職責劃分,怎么根據(jù)小組實力進行項目階段行劃分,在此過程中我的技術也得到了很大的提升。尤其是對數(shù)據(jù)訪問這塊,我有利的掌握數(shù)據(jù)庫訪問過程中的鏈接池使用。
    開發(fā)人員)視為極品,開發(fā)產(chǎn)品中有著相當大的競爭力度,同時這也是我們小組開發(fā)技術上的一個考慮。希望能夠在這次開發(fā)中使用這些全新的技術,為公司創(chuàng)造一個全新的技術產(chǎn)品。
    20xx年在公司領導及各部門經(jīng)理的領導下,我作為質(zhì)保部的一名員工對自己上半年的工作作出以下結論:
    以人為本,狠抓質(zhì)量監(jiān)控
    在公司部門領導的領導下,工作認真主動,能認真完成領導交待的任務,注重與同事們的配合及主動交流、合作不斷積累工作經(jīng)驗,以更好的承擔本職崗位工作,堅持一切從我做起,實事求是、努力認真,以工作力求仔細,堅守崗位為原則,積極主動做好自己本職工作努力配合各部門工作。
    20xx年x月份起認真協(xié)助了生產(chǎn)線固體車間及外包車間做好每一批藥的質(zhì)量監(jiān)控、留樣和批記錄審核、考察、分析。
    按生產(chǎn)計劃和工藝技術文件,科學、合理的組織生產(chǎn),及時解決生產(chǎn)中突發(fā)問題。
    經(jīng)過上半年工作中不斷的和同時、員工的交流,讓我真正認識到自己專業(yè)上的缺陷和崗位職責的重大。以此今后要在專業(yè)上更近一步的努力學習,不斷的和同事交流來學習到更多實際中的工作經(jīng)驗,添加自己的工作能力,進一步做好自己的工作,盡到自己的責任,為公司更好的貢獻自己的一份力量!
    為此在下半年計劃中,要剛好加強自己,嚴厲要求自己做到對每一批藥的質(zhì)量監(jiān)控,以及團隊的管理,讓每一個員工都認識到自己的不足,進一步加強gmp專業(yè)知識學習,保證做到每一批藥在生產(chǎn)出來都是一流的免檢產(chǎn)品。
    總結完畢。
    上半年工作總結報告篇十一
    上半年的工作已經(jīng)隨著時間過去了。但是在上半年的工作中,我所得到的工作的經(jīng)驗和回憶,會一直留在我的心中,作為我在將來工作中的向?qū)Ш椭?我是個比較“喜新厭舊”的人,雖然過去上半年的工作做的還算讓我滿意,也給了自己不錯的鼓勵。但是,到了現(xiàn)在,這些也不過是過去的事情罷了。比起回想自己過去的成績,我更為期待著下半年中我能拿到怎樣的成績。
    眼看下半年的工作也即將來臨,我對自己在20_年下半年的工作也定下了目標,希望我能朝著這個方向不斷的前進,在下半年拿到一個讓我感到驚喜的新成績。我的20_年上半年工作總結及下半年計劃如下:
    一、整裝待發(fā)
    作為即將開始的新的下半年的工作,這是一段新的工作之路,怎么能帶著“牽掛”上路?我必須要在開始的時候,將上半年的剩余的雜事都清理干凈,在后面以一個全新的狀態(tài)來參加工作,這樣才能不帶牽掛的進行下半年的工作。
    二、個人方面的修整
    在上半年的工作中,我學到的東西可不僅僅是工作中的經(jīng)驗和技巧而已,通過對自我的反省以及在工作中的觀察,我找到了許多自己在平時工作上沒有做好的地方,并在之后的工作中不斷的重復著改正和尋找的工作。
    截止到目前,我任然有許多的地方?jīng)]有改好,雖然我知道想要將自己的錯誤都改正,成為一個完美的人是不可能的,但是只要堅持去改變,我總會變得更加的出色!在下半年里,我會繼續(xù)堅持著這份工作,讓自己更加靠近理想的自己,也讓我的工作能力更上一層樓。
    三、工作方面
    在工作上,我首先需要好好的對自己做好心態(tài)方面的調(diào)整。在上半年的工作中,我發(fā)現(xiàn)面對現(xiàn)在的顧客,過去的銷售方式已經(jīng)不是特別適合了,我需要轉(zhuǎn)變我現(xiàn)在的銷售方式,要去學會迎合顧客的要求,試著在下半年改變自己的銷售風格。
    同時,也不要忘了像那些業(yè)績高的同事們?nèi)W習、討論。他們能做的比我好,一定是有什么原因的,為了做好,我也要去試著去向這個方向改變。
    四、結束語
    下半年,我會繼續(xù)在夢想的道路上繼續(xù)努力,但是也不要在努力的方向上忘記了自己前進的目標。努力朝著目標前進之前,不要忘記對自己訂下前進的方向。
    上半年工作總結報告篇十二
    今年以來,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下,在上級民政部門的具體指導下,我區(qū)的民政工作以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,緊緊圍繞年初既定的工作目標,堅持“以民為本,為民解困,為民服務”的工作宗旨,求真務實,開拓進取,實現(xiàn)了時間過半、完成任務過半,多項工作取得了新突破。
    一、上半年民政工作任務完成情況
    (一)以保障低收入群眾的基本生活為出發(fā)點,進一步完善了社會救助體系。
    了《五保集中供養(yǎng)協(xié)議》,根據(jù)五保對象的個人具體情況,對自愿入住敬老院且符合集中供養(yǎng)條件的及時辦理入院供養(yǎng),對不愿入住但需要有人照顧的,由村委會協(xié)調(diào)人員給予生活照料。采取入院進院自由,由五保對象自行選擇供養(yǎng)方式,靈活解決五保戶的生活照料問題。三是認真做好五保戶醫(yī)療救助工作。今年因病住院的五保戶有15名,一方面安排陪護人員,同時將其參合報銷后的醫(yī)療費用予以全額解決,截至目前已支出醫(yī)療救助金6.4萬元。
    4、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作在緩解困難群眾看病難問題上起到了積極作用。上半年,我區(qū)城市醫(yī)療共救助1173人次,發(fā)放醫(yī)療救助金81.38萬元。其中門診救助937人次,支出34.1萬元。
    5、城鄉(xiāng)居民臨時救助工作充分發(fā)揮了“及時雨”作用。20__年春節(jié)前,按照社區(qū)(村、組)評議、街道審核上報,區(qū)民政局審批的程序,為1100戶城鄉(xiāng)低保邊緣困難家庭按每戶300元標準發(fā)放一次性救助金,共支出33萬元,上半年對54戶因重病、突發(fā)事件等原因的困難家庭實施了臨時救助,共發(fā)放救助金6.15萬元。
    (二)以加強村務公開及民主管理工作為著力點,扎實推進了基層民主政治建設。
    1、進一步加大社區(qū)建設力度。一是積極申報社區(qū)建設項目。根據(jù)省、市要求,
    改善福彩銷售環(huán)境,逐步提高發(fā)行量。上半年,不斷改善福彩銷售環(huán)境,我區(qū)福彩銷售量得到了不斷提高,截止5月底,我區(qū)電腦福利彩票共銷售20__.7萬元,完成全年任務的49.19%,即開型彩票608.65萬元,完成全年任務的57.97%。
    (五)以社會養(yǎng)老服務工作為重心,加快社會化養(yǎng)老服務體系建設
    屆十六次常務會上,區(qū)長贠笑冬主持召開關于建設“灞橋區(qū)中心敬老院”有關事項的協(xié)調(diào)會,對于加快社會養(yǎng)老機構的建設步伐起了重要的推動作用,目前,灞橋區(qū)中心敬老院的前期資金已經(jīng)到位,近期便可開工建設,灞橋區(qū)神會福利中心已完成土地、規(guī)劃、環(huán)保等預審手續(xù),前期準備工作基本就緒。
    2、居家養(yǎng)老工作按照預期目標穩(wěn)步向前推進。按照以居家養(yǎng)老為基礎,社區(qū)照料為依托,機構養(yǎng)老為補充的總體思路,今年上半年,我們在建設服務站的基礎上,新建延河、二炮、朝陽社區(qū)居家養(yǎng)老服務站。目前,延河社區(qū)居家養(yǎng)老服務站和朝陽社區(qū)居家養(yǎng)老服務站的建設即將竣工。隨著我區(qū)居家養(yǎng)老服務站的不斷充實和完善,我區(qū)將逐步建立以社區(qū)、家庭等小型服務機構為基礎的老年服務網(wǎng)絡體系。5月17日,省政協(xié)一行對我區(qū)居家養(yǎng)老服務站進行了調(diào)研,充分肯定了我區(qū)探索并實行的居家養(yǎng)老新模式。
    二、下半年(四)大力開展新形勢下的雙擁優(yōu)撫安置工作。
    “八一”前夕對駐區(qū)部隊官兵和重點優(yōu)撫對象開展一次慰問活動,召開好擁軍座談會;加強軍民共建,不斷豐富雙擁活動新內(nèi)涵;加強國防和雙擁宣傳教育,共同營造“軍愛民、民擁軍,軍民團結一家親”的良好社會氛圍;與教育、人社等部門協(xié)調(diào),妥善解決駐區(qū)部隊軍人家屬就業(yè)問題;采取政府指令性安置和自謀職業(yè)相結合的辦法,進一步做好退伍軍人安置工作。采取有效辦法,抓好涉軍維穩(wěn)工作,維護社會穩(wěn)定。
    (五)努力提升民政公共事務管理服務水平。
    一是認真開展婚姻登記和收養(yǎng)登記工作,通過開展形式多樣的婚姻法律法規(guī)宣傳,提高群眾對《婚姻法》、《婚姻登記條例》的認知程度,為我區(qū)營造良好的婚姻法律法規(guī)執(zhí)法環(huán)境。發(fā)揮民政部門的職能優(yōu)勢,配合計生、衛(wèi)生部門做好免費婚檢的宣傳工作,提高新人優(yōu)生優(yōu)育意識。依法辦理收養(yǎng)登記。
    二是抓好各項殯葬服務工作。
    一是全力抓好全區(qū)的骨灰堂建設工作,切實做到高標準,嚴要求,確保骨灰堂建設的順利進行。
    二是做好殯葬服務工作。早動手,早準備,做好寒衣節(jié)及平時喪屬祭祀活動的各項服務工作,為喪屬提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務。
    三是加大安全防火檢查力度,及時排除
    存在隱患,確保墓區(qū)財產(chǎn)和人員的人身安全,為墓區(qū)各項工作的正常開展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
    三是加大對城市街巷街牌路標的管理和維護,不斷規(guī)范全區(qū)道路門牌設置;四是切實做好城市生活無著落的流浪乞討人員救助管理工作,維護我區(qū)社會穩(wěn)定。五是加大福彩管理站規(guī)范化管理力度和專營化檢查力度,提升管理水平,確保完成我區(qū)福利彩票全年任務。六是加大對福利企業(yè)的管理和扶持力度。
    (六)不斷加強民政部門自身建設。
    一是大力推進社會工作人才隊伍建設,提高民政工作專業(yè)化水平,為民政工作順利開展提供組織保障。二是加強隊伍的廉政建設,著力培養(yǎng)團結務實的領導班子。三是進一步加強民政資金管理,堅持??顚S?、專戶儲存、專賬管理;加強監(jiān)督檢查,努力打造民政為民、務實清廉的社會形象。四是大力加強干部隊伍作風建設。不斷提高民政系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)意識,提高干部職工隊伍的整體素質(zhì),促進全區(qū)民政工作的協(xié)調(diào)發(fā)展和全面進步。
    上半年工作總結報告篇十三
    20__年上半年在緊張而充實的氣氛中已近尾聲,我兢兢業(yè)業(yè)和精益求精中度過了半年。在公司領導的帶領和關懷下,憑借從事人事工作近_年所積累的經(jīng)驗,我盡心盡力,踏實做事,圓滿完成了各項工作?,F(xiàn)對這半年的工作作以匯報,希望從中總結經(jīng)驗、改進不足,為下半年工作的開展奠定堅實的基礎。上半年,我的工作主要圍繞人事招聘、員工勞動關系管理、薪酬管理這三方面開展。
    一、招聘面試工作
    本年度的招聘工作中,我們本著“唯才是舉,寧少求精”的原則,通過日常招聘、社會招聘、獵頭合作、校園招聘多種途徑進行選拔和面試,實力與潛力并重,規(guī)范招聘流程,從簡歷篩選、面試安排、擇優(yōu)錄取、人才庫儲備等各個環(huán)節(jié)嚴格把關。
    我們?nèi)耸抡衅笇T共篩選簡歷_份;面試安排月平均_次,月面試成功_人次;總共為公司招聘到了_名日常增補人員,_名各部門急缺崗位人員。在高端崗位人員招聘方面,今年我們獲得了可喜的成績。期間,我們未通過與獵頭合作,而是認真篩選了超過___份的簡歷,和財務總監(jiān)反復溝通安排面試,最終成功招聘到了人才。這一舉措為公司節(jié)約了招聘成本,充實了人才隊伍,同時也激勵著我們在下半年作出更大的成績。在招聘流程把控方面,我們嚴格對應聘者的簡歷來源、學歷認定、行業(yè)背景調(diào)查、錄用流程各方面實施規(guī)范化管理,嚴厲杜絕學歷造假和證書造假、規(guī)范入職體檢流程、避免直系親屬推薦、規(guī)范職業(yè)道德修養(yǎng),通過一系列舉措來規(guī)范流程,吸納人才,降低成本。同時,我們保持著和各大獵頭公司良好的溝通,社會招聘也按照公司的項目情況及時跟進著。
    20__年度我們通過校園招聘,共招聘了_位應屆生,其中研究生_人,本科生_人,??粕鷂人。預計招聘_人,最終完成率_。本次校招中,我們采取了合理有效的策略,擴大范圍,加強與高校合作,與其他公司的資源共享,開展專場招聘會,通過企業(yè)宣傳和游戲互動等環(huán)節(jié)來吸引優(yōu)秀應屆生,同時也更好的宣傳了我們公司。在簡歷投遞方面,我們積極通過多種渠道吸納應屆生簡歷,包括繼續(xù)與mm,mm進行合作,加大網(wǎng)絡投遞規(guī)模,盡可能地多獲取求職者的信息資源,并產(chǎn)生了良好的效果。按照公司計劃,本年度剩余的校招名額會在明年_月份完成,屆時,我們可以對眾多考研未成功的學生進行面試安排、篩選和吸納。鑒于我們公司的特點,往往需要專業(yè)性強、工作經(jīng)驗豐富的全才,一方面,我們繼續(xù)深入與獵頭公司的合作,加深對中高端技能性崗位的人才挖掘,提高應聘者的專業(yè)素養(yǎng)。另一方面,我們更需要在平時完善人才儲備庫,加強積累,積極儲備各專業(yè)人才的簡歷,廣泛吸納賢能之士。
    二、員工勞動關系
    本年度人員變動情況。和20__年相比,本年度招聘力度不大,以高端崗位招聘為主,所以新入職人員較少。離職人員___人中,有__人為公司不與續(xù)簽勞動合同。本年員工流失率為,相比較20__年的來說增幅較大,部分原因是因為公司精簡求優(yōu)策略的實施,不與續(xù)簽合同的被動離職比例相應增大。目前公司各部門在職人數(shù)分布情況。20__年底,公司在職人員人,20__年底為,職位為主,求少、求精,另一方面本年度人員流動性較大,各部門都有一定比例的離職人員。由數(shù)據(jù)得出,工作度最飽和的,員工普遍超出正常工作量;最不飽和的為,其中普遍偏低,需要加大整改。
    三、薪酬模塊管理
    對各部門員工休假情況進行嚴密統(tǒng)計和分析:年度各部門休假情況。其中,各部門年假所占比例,均達到了,其余依次為掌握假別分布,可以了解員工情況,做好統(tǒng)計、出勤、薪酬核對等工作;同時了解休假頻率和假別,也為公司實施人性化的管理、重點工作內(nèi)容的安排提供了有用信息。
    四、不足之處
    在按時、按質(zhì)完成各項任務的同時,在工作中我也意識到了自己的一些不足之處:階段性的總結還不到位,對月度工作、告一段落的工作沒有進行系統(tǒng)的記錄和問題的分析,以便更好地指導以后的工作;和各部門的溝通配合還不夠緊密,對員工的工作狀態(tài)不能及時跟進,導致有時工作銜接不夠順暢,以后需要注意改進。
    再次感謝我們領導給予我的關懷和指導,下半年里,我對自己提出了以下要求:精進業(yè)務技能,加強自身素質(zhì);理清工作思路,及時總結分析;加強部門聯(lián)系,緊密協(xié)同工作,和同事們?nèi)翰呷毫?,一起為公司的發(fā)展盡職盡責。
    回望20__年上半年的工作與生活,感受到公司與身邊的人這半年來所發(fā)生的巨大的變化,我們的品牌在不斷的快速提升,身邊的同事也都在不斷進步與提升,朝著同一個目標共同努力奮斗著。新的半年到來了,也帶來了全新的更大的挑戰(zhàn),在我們準備以全新的面貌來迎接下半年的到來時,也不忘來回顧和總結過去半年來所做的努力。
    人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)半年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。自20__年上半年,人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源建設正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領導對人力資源部的建設極為關心,這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去,大家可能對人力資源這個詞語感到有點陌生,不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。
    上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎工作,今年上半年___任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每個人的工作職責,使分工更加細致化。對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。
    負責管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關手續(xù);到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散,集中的機會較少,經(jīng)常都是來去匆匆,致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。結合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)半年半時間了,由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統(tǒng)。
    執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。今年以來,公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯(lián)系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
    進行促銷人員的管理工作。自今年_月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行,隨意性較強,人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴格按照規(guī)章制度辦事??刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平,為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才。協(xié)助做好招聘與任用的具體事務性工作,包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;幫助建立積極的員工關系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關系,協(xié)助組織員工的各類活動;此外,在部門領導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司以人為本的人才理念。
    對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習,不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。20__年上半年人力資源部的'責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好下半年的工作計劃,用實際的工作業(yè)績來說話。最后,祝愿公司在下半年里一帆風順!
    上半年工作總結報告篇十四
    一、上半年小結
    首先,我借此機會,就上半年工作的成績與不足做個簡單的小結。
    1、剛才幾位老總對公司上半年運營情況都做了詳細的匯報,這里不再重復,只和大家分享幾組簡單的數(shù)據(jù)。
    a、直營門店全年任務及達成
    前年同期我們在為月銷售突破萬而努力,去年同期我們的月銷售才剛剛突破萬,今年比去年同期將近增長50%,比前年同期翻了一番,這就是一個很大的成績,說明公司的經(jīng)營規(guī)模在不斷地擴大,大家的努力看得見成績。
    我們再來看一組數(shù)據(jù):
    b、1-6月虧損門店情況
    其中一區(qū)、洪西、湘江北尚店因為開業(yè)前期費用比較大,而現(xiàn)在經(jīng)營狀況良好未納入虧損門店,實際虧損了34000元,其他虧損的16家門店前5個月就虧掉了公司凈利潤297000元,說明公司不良門店太多,說明公司門店選址時市調(diào)不深入、評估不科學,隨意性太大。除開選址的原因,也說明公司運營還缺失核心競爭力,對虧損門店重視不夠、決心不夠、辦法不多,扭虧能力不強。很多時候我們是靠碼頭吃飯,只有真正做到天時地利人和,才能在做大的基礎上做強,怎么樣做強是我們下半年要重點解決的問題。
    當然成績是主要的,畢竟發(fā)展是個永恒的主題,所有部門和門店為推動公司的發(fā)展做出了應有的貢獻,在這里要表揚月銷售業(yè)績達到10萬元以上的優(yōu)質(zhì)門店,要表揚帶領團隊扭虧的一區(qū)、湘江北尚、伍家?guī)X分店、洪西、益欣、福音、一橋、新合店的店長,上述門店已連續(xù)3個月實現(xiàn)盈利,更要表揚以盛x、付x、胡x、任x、張x、張x、尹x為代表的優(yōu)秀門店店長,沒有他們帶領團隊拼搏奮斗,讓這些月銷售20萬以上的門店存在,公司發(fā)展肯定舉步維艱。同時門管、人資、培訓等部門也表現(xiàn)了良好的工作狀態(tài)和職業(yè)水準,在工作中做出了成績。從上個月開始門管部和其他部門同志與劉總一起,進行每星期3次的定期巡店,發(fā)現(xiàn)門店問題,傾聽員工心聲,制定優(yōu)化方案,解決實際問題,為門店基礎管理水平的提升開啟了一個良好的開端,希望能繼續(xù)保持;培訓部的同志能遠離繁華、耐住寂寞在偏遠的山村克服蚊蟲叮咬、缺水停電、酷暑難耐等種種困難,為企業(yè)輸送了2期青苗班學員和2期精英班學員,這種艱苦奮斗、寄勤于樂的工作作風值得我們學習;人資部楊部長到任后努力學習、鉆研業(yè)務,按照總辦分好蛋糕的要求,加班加點、花費了無數(shù)心血,在重新制定科學的薪酬體系和建立全員績效考核等方面取得了重大突破。
    2、上半年工作的不足之處
    (1)拓展線的工作拖了公司發(fā)展后腿:
    上半年發(fā)展線的任務只完成全年任務的四分之一,并且新開的幾家店大部分業(yè)績達不到評估的要求。雖然原因很多,但最重要的還是市調(diào)不深入,作風不扎實,業(yè)務不熟悉,評估走過場,希望分管該線工作的劉志同志帶頭狠抓該線的作風建設和業(yè)務學習,組織精兵強將,把工作落到實處,在下半年把落后的工作趕上來。同時洽談
    合同
    時要注意談判技巧,簽訂相關合同時要嚴謹細致,實事求是,切實維護公司利益。
    (2)工程后勤線的工作跟不上公司發(fā)展形勢的要求:
    該線的同志很有實干精神,付出了辛勤勞動做了大量工作,但結果往往不令人滿意,究其原因主要是不能與時俱進,不學習新事物新技術,做事沒有計劃性和預見性,習慣按經(jīng)驗辦事按喜好辦事,缺乏管理能力和溝通能力,不能通盤規(guī)劃該線的工作,導致頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳并且效率低下。比如車輛管理、空調(diào)維護、招牌更新、電子屏的制作及門店形象提質(zhì)等等,沒一樣工作不是被推著走還走不動,從來沒有主動規(guī)劃按步推進的,工作總是處于被動地位。我想該線的幾位同志如果在保持吃苦耐勞的工作作風同時,加強業(yè)務學習和溝通交流,仔細謀劃該部的工作,加強計劃性和為門店主動服務的自覺性,改善該部的工作不是一件很困難的事。
    二、下半年的工作規(guī)劃
    剛才劉總對下半年的工作做了個統(tǒng)籌規(guī)劃,重新分解了下半年任務,有目標有措施有辦法切實可行,我很贊同,根據(jù)劉總下達的業(yè)績?nèi)蝿?,各門店店長要帶領團隊切實保障完成,各部門應全力為門店業(yè)績達成做好服務和指導工作,同時就下半年的工作我補充幾點意見。
    1、加強基礎管理 提升聚客能力
    大家都知道,做零售連鎖落實到門店層面講服務和商品是兩個永恒不變的主題,所以先就服務這一塊講講我的看法,我覺得把服務做好至少要做好兩個方面的工作:首先為顧客創(chuàng)造一個舒適溫馨、值得信賴的購物環(huán)境,同時讓顧客享受一個關懷體貼、物有所值的購物過程。當然服務效果跟蹤和提高服務附加值也是我們追求的目標,那么要求公司的軟件和硬件都要有一個較大的提升,所以下半年要把提升門店形象和員工服務品質(zhì)作為一件大事來抓。
    (1)、提升門店形象
    門店形象屬于企業(yè)形象識別系統(tǒng)中的視覺識別。企業(yè)可以通過門店形象vi設計實現(xiàn)視覺識別,對內(nèi)征得員工的認同感、歸屬感,加強企業(yè)凝聚力;對外樹立企業(yè)的整體形象,資源整合,有效地將企業(yè)的信息傳達給受眾,通過視覺符碼,不斷地強化受眾的意識,從而獲得認同的目的。
    門店形象關系到員工和顧客對公司的整體感覺,相當于公司對內(nèi)對外的一張臉。公司為此特意對門店的形象系統(tǒng)重新做了一次調(diào)整和優(yōu)化,以后凡新店裝修都必須先做施工圖,從設計到用材都必須人性化及環(huán)保化,比如招牌、裝修材質(zhì)、貨架等要耐用且環(huán)保,工程后勤部在這一塊工作上要嚴格把關,聯(lián)系洽談固定材料供應商,簽訂供應合同等。在裝修之初就要考慮到給門店掛橫幅及吊旗的便利,以及員工的儲物柜、顧客的休息區(qū)以及商品堆頭的燈光配置、收銀臺多設電源插頭等等,同時帶宿舍的門店要將宿舍一起裝修到位。
    a、列出常用材料清單,選擇質(zhì)量好的供應商洽談,保證品質(zhì)。
    b、修訂供銷合同,保證同質(zhì)同價持續(xù)供應,并直接與公司結賬。
    c、統(tǒng)一門店裝修標準。
    d、對褪色、陳舊的招牌逐步更換。
    (2)、提升服務品質(zhì)
    裝修把關建立良好的第一印象后,要想讓顧客更深層次的認同,關鍵在日常的基礎管理。很難想象一個天上有蜘蛛網(wǎng)、地上有雜物、商品有灰塵、員工工裝不整、商品陳列凌亂的賣場能讓顧客覺得值得信賴,門店管理人員要把衛(wèi)生、陳列、著裝、員工的言行舉止等等看起來很小的事情當作大事來抓,要按照標準化作業(yè)流程糾正工作隨意的壞習慣,培養(yǎng)員工的職業(yè)風范,要讓顧客始終感覺到我們把顧客放在第一位,從進店的微笑、招呼以及一杯迎客茶,到消費過程的藥學服務等都體現(xiàn)我們員工的真誠與熱情,而且要讓員工形成習慣,并堅持做好。由營運部門牽頭,培訓部負責實施培訓并結合人資部考核,利用三個月時間將服務標準推廣普及持續(xù)練習并形成習慣。管理無小事,千里之堤毀于蟻穴,基礎管理抓好了,品牌形象也就上來了。
    當然抓基礎管理的同時更要抓我們的服務品質(zhì),我們所做的一切歸根結底就是為了顧客的利益最大化,這就要求我們有扎實的專業(yè)功底,要讓顧客買得放心沒有商業(yè)欺詐,用得安心有質(zhì)量保障,用后開心健康實惠,要知道顧客的宣傳比什么廣告都管用。劉總打算編一本門店專業(yè)服務教材,這是個利企利民的好項目,也是我們提升服務品質(zhì)的大工程,希望這本書趕緊出來,也希望全公司形成一種濃厚的學習氛圍。
    2、 完善商品體系 轉(zhuǎn)變盈利模式
    (1)、大家都知道,這一次的行業(yè)整頓對我們的沖擊很大,我們的盈利是建立在廠商返點基礎上的,這是一種畸形的走不遠的盈利模式,我們要痛下決心改變它。首先我們要拓寬商品進貨渠道,要走出去,要建立全國性的采購平臺,下半年公司要引進資深的采購職業(yè)經(jīng)理,要到全國大型的藥品集散地考察學習,并與之建立廣泛的合作關系。
    (2)、盡快將商品梳理完善,改變不合理的商品結構,盡可能的確保每一個商品每一個價格帶有品牌商品、補充商品、主導商品這樣的一個合理商品結構,并且每一個商品都有品質(zhì)保證和較高的性價比。
    3、把改善員工的生活工作條件和培養(yǎng)員工成長和進步作為公司發(fā)展的基石
    (1)、改善員工工作生活條件
    要想員工對公司產(chǎn)生歸屬感、安全感,首先必須解決員工住宿問題。俗話說“兵馬未動糧草先行”,只有員工沒有了后顧之憂,才能全身心地投入工作,才能真心實意地熱愛公司,對公司產(chǎn)生依賴和信任,將公司當成自己的家,同時也能緩解員工流失的壓力。這項工作已經(jīng)移交到人資部,希望楊部長鐵面無私督促工程后勤部按公司標準在規(guī)定的時間內(nèi)對宿舍進行改造完畢,人資部嚴格按宿舍管理制度實行有效的管理。
    a、制定員工宿舍配置標準,比如電視、廚房用品等,將現(xiàn)有的宿舍條件改善。
    b、無宿舍的門店,以片區(qū)為單位集中租房,并按宿舍標準配置,解決員工后顧之憂。
    c、以后開新店必須同時將員工宿舍裝修到位。
    以上工作要求在2個月改造完畢。
    (2)、要關注員工的成長和進步
    人資部建立人才庫,對每一位員工都有需求說明,知人善用,將合適的人放在合適的崗位上。同時要傾聽員工的心聲,反映員工的要求,工作安排時盡可能的考慮和解決員工的實際困難,使人資部成為員工的知心人,讓企業(yè)成為員工的堅強后盾。
    培訓部分層次分階段的組織員工學習培訓,保障員工學習和受教育的權利,根據(jù)工作實際需要建立對應科目的學習、考試題庫,鼓勵員工參與學習和考試,對通過考試的員工每月給予一定獎勵,以此來激勵員工。讓每一位員工成為社會的有用之才是企業(yè)的神圣使命和責任。
    4、建立全員績效考評系統(tǒng)
    年初的
    工作報告
    我對要完善各部門的工作標準流程以及建立績效考評系統(tǒng)的重要性和迫切性作了闡述,這里不再重復,董事會只有一個要求,公司下半年一定要推行全員績效考評?,F(xiàn)在楊部長在做方案,如果覺得內(nèi)腦不夠用就聘外腦,花點費用在所不惜,方案出來后從上至下要不折不扣地自覺執(zhí)行它??冃Э荚u以結果論英雄,開始推行時可能會引起部分人的抱怨甚至誤解,但不管阻力多大也要堅定不移的推行,只有這樣才能逐步地提高我們的能力水平和職業(yè)修為,才能換來企業(yè)的高效運營和興旺發(fā)達。在企業(yè)真正實現(xiàn)“想做事能做事的人有舞臺,想做事不能做事的下臺學習再來,不想做事的不能做事的自動離開”,實現(xiàn)個人和企業(yè)同步發(fā)展。
    同志們,和平、發(fā)展、共贏是當今社會的主旋律,行業(yè)正處在一個大變革、大發(fā)展、大洗牌的非常時期,我們要抓住機遇、聚精會神、全力以赴、勇于競爭、積極探索、接受挑戰(zhàn),爭做行業(yè)的強者。萬丈高樓平地起,宏偉藍圖都是靠一個個小目標的實現(xiàn)描繪而成,我們公司目前已擁有一支優(yōu)秀的團隊,有良好的用人機制和管理體制,相信只要每個人團結一心、腳踏實地、埋頭苦干,永遠把顧客的利益作為我們的核心利益和前進的動力,一步一個腳印實現(xiàn)每一個年度目標,我們必將有一個更加美好的明天。
    一、科學辦文辦會,提高工作效能
    1、做好會務管理。組織街道內(nèi)部會議、對外活動、會議等37場次。其中較大規(guī)模的會議6場次。
    2、做好各種文件的收發(fā)、送閱、督辦工作。文件材料收發(fā)及時,督辦到位。
    3、認真做好材料的撰寫、信息上報等工作。上半年先后撰寫20xx
    年度工作總結
    、20xx年
    工作計劃
    、花園房屋征收、健康促進等專題材料6份,上報完成《**年鑒》《**年鑒》編纂工作,文字材料表述準確,數(shù)據(jù)具體,概括全面,富有特色,上報《信息》《信息快報》信息5篇,得到市領導批示2篇,并獲得**市黨政信息先進單位,為街道工作贏得了榮譽。
    4、加強文書檔案的收集、整理和歸檔工作,受到上級和街道黨工委的肯定。按照愛權書記建立“數(shù)據(jù)庫”的要求,上半年,黨政辦創(chuàng)刊《大事記》,定期收集各科室、各社區(qū)以及轄區(qū)的重點工作完成情況、重要輿情等資料信息,截至目前,《大事記》已經(jīng)出刊5期。此外,我們認真按照市區(qū)要求做好保密和應急工作,開展了保密宣傳、教育和應急知識搶答活動,街道干部職工、居民群眾300余人參與活動。
    5、多途徑抓好了對外宣傳工作,強化報紙、新媒體的宣傳力度,有效地提升了街道對外形象。上半年,我們和《特區(qū)報》《都市報》《**晚報》等室內(nèi)主要媒體加強溝通,對花園房屋征收等重點工作進行了座談,推動了工作。
    6、紀檢監(jiān)察監(jiān)督有力,上半年沒有出現(xiàn)違紀違規(guī)案件。
    7、嚴格按照區(qū)績效評估考核辦法,認真落實相關工作的督察督辦,其中涉及到黨政辦的績效評估工作均較出色完成,沒有給街道整體工作拖后腿。
    二、方便群眾,熱情服務,踐行黨的群眾路線
    1、嚴格周六值班制度。協(xié)調(diào)安排街道窗口部門利用周六上午上班的時間,更好的方便群眾辦事,居民滿意度得到提升。
    2、實行人大代表、政協(xié)委員進社區(qū)制度。組織轄區(qū)的全國、省、市、區(qū)人大代表和政協(xié)委員利用周末等時間,深入社區(qū)、學校、企業(yè),實地調(diào)研,面對面了解群眾訴求和企業(yè)意愿,為他們提供力所能及的幫助,為他們解決實際困難。
    3、熱情接待群眾來訪。認真聽取群眾反映的問題,并及時解決。上半年,我們實際接到轄區(qū)居民來電、上門反映問題,涉及股份公司、社區(qū)治理、環(huán)境噪音、城市更新、地鐵施工等問題,我們都耐心接待,妥善處理。
    三、圍繞大局,做好協(xié)調(diào)服務工作。
    1、主動加強與各部門各社區(qū)之間的團結,著眼街道全局工作,起好主導帶頭作用,團結各部門落實的各項決策,圍繞大局開展工作。
    2、加強與區(qū)級各部門聯(lián)系,爭取支持,為街道各項工作順利開展奠定基礎。
    3、做好聯(lián)系社區(qū)各項工作。
    無論是黨政辦還是綜合部,工作最大的規(guī)律就是“沒有規(guī)律”,繁瑣無序。半年來,在街道黨工委、辦事處和各級領導的關心指導下、在科室全體人員的共同努力下,我們正確處理苦與樂、得與失、個人與集體、工作與家庭的關系,甘于奉獻、老實敬業(yè),經(jīng)常加班加點,保證了各項工作的順利落實和高效運轉(zhuǎn)。我們雖然取得了一定的成績,主要依靠了街道黨工委、辦事處的領導、支持。今后工作中,我們將不斷改進和完善。
    下半年我們將重點從如下幾方面開展工作:
    一、處理協(xié)調(diào)各部門關系,發(fā)揮好大部制改革后機構高效運作的潛能。
    二、加強辦公室內(nèi)部學習,提高辦公室人員的綜合能力和技能素質(zhì)。
    三、加強培訓,提高oa辦公系統(tǒng)操作效率,按計劃開展好信息員培訓,調(diào)動信息員的工作積極性,提高信息質(zhì)量。
    四、繼續(xù)發(fā)揮好參謀和助手的作用,積極為各級領導出謀劃策,多提有創(chuàng)新、有新意的意見和建議。
    五、完成年度檔案管理和保密檢查工作,使檔案逐步程序化、科學化。認真做好古村落普查工作,并如期達標。
    六、強化制度建設,完成街道相關規(guī)定和辦法的修訂、完善工作。提高政務信息報送速度,完成《電子政務網(wǎng)》街道部分政務信息的更新。
    七、繼續(xù)發(fā)揮人大政協(xié)的積極作用,更好地為群眾服務。
    八、完成領導交辦的任務。
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    上半年工作總結報告篇十五
    計劃要細,動手要早,落實要準。今天本站小編給大家為您整理了上半年總結報告,希望對大家有所幫助。
    當前,我國經(jīng)濟運行正處在企穩(wěn)回升的關鍵時期,上半年國內(nèi)生產(chǎn)總值同比增長7.1%;經(jīng)濟穩(wěn)步回升,上半年全省生產(chǎn)總值增長9.6%;南方電網(wǎng)6月份發(fā)受電量同比增長5.4%,實現(xiàn)了去年10月份以來首次單月正增長;經(jīng)濟回升的有利條件和積極因素增多,增強了我們戰(zhàn)勝困難,完成全年任務的信心。同時,我們也清醒的認識到,國際金融危機影響還在延續(xù),國內(nèi)外經(jīng)濟環(huán)境不確定、不穩(wěn)定因素依然很多。公司面臨不少挑戰(zhàn)。一是完成省內(nèi)電量增長5%的任務依然艱難。目前電量回升,有豐枯電價預期因素,也有政府強力推動因素;應該看到,經(jīng)濟回升基礎還不牢固,外部需求不旺、產(chǎn)能過剩等問題短期難以解決;省內(nèi)售電量保5%增長任務依然艱巨。二是電網(wǎng)建設進度滯后。設計、核準瓶頸嚴重影響到110千伏項目開工實施;10千伏工程點多面廣,管理難度大,推進不平衡。征地、賠償?shù)纫廊恢萍s工程建設。三是安全基礎需進一步夯實。上半年事故總數(shù)上升,暴露了部分單位人員安全意識薄弱、管理基礎不牢問題。隨著工程全面鋪開,基建安全壓力增大。四是經(jīng)營風險加大。電價矛盾尚未疏導、豐枯電價實施、大用戶直供推行、電網(wǎng)投資增大,使得經(jīng)營管理存在諸多不確定因素。
    下半年主要工作任務
    面對新的形勢,我們要把思想統(tǒng)一到南方電網(wǎng)公司戰(zhàn)略部署上來,繼續(xù)抓好整改方案的落實,著力構建學習實踐科學發(fā)展觀的長效機制,不斷與時俱進、突出重點、抓住關鍵,想盡辦法去完成每一項任務,下半年重點抓好以下工作。
    1、積極推進安全生產(chǎn)體系化、規(guī)范化、指標化建設,確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行
    要從講政治的高度認識電網(wǎng)安全穩(wěn)定的重要性。在黨中央國務院一攬子擴大內(nèi)需政策的刺激下,部分企業(yè)逐步恢復生產(chǎn),絕不能因為電網(wǎng)安全,影響到用戶的生產(chǎn)經(jīng)營。要認真落實各項風險控制措施,確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定。一是按照董事長的要求,在四個方面拿出具體措施。第一,如何深化與“違章、麻痹、不負責任”三大安全敵人作斗爭,增強全員安全意識;第二,如何使安全責任傳遞機制更加到位、有效;第三,如何加強設備的缺陷管理、找準薄弱環(huán)節(jié);第四,如何做好
    應急預案
    ,在關鍵時刻發(fā)揮作用。二是認真落實迎峰度夏方案和電網(wǎng)風險控制措施。加強對西電東送、外送重慶等周邊地區(qū)相關通道、設備的特巡特維;強化隱患整治和設備缺陷管理。年內(nèi)線路加固改造完成總數(shù)的99%。抓緊安裝50套備自投裝置,提高互供互倒能力。三是開展風險管理體系和生產(chǎn)管理規(guī)范化推廣應用。完成生產(chǎn)班組、地調(diào)規(guī)范化管理試點工作,110千伏及以上變電站標準化率年內(nèi)達100%,貴陽、遵義、安順、興義供電局和送變電運檢公司維護的輸電線路實現(xiàn)標準化管理。四是推進生產(chǎn)技術指標創(chuàng)優(yōu)活動。完善安全生產(chǎn)指標體系,推廣到縣級供電企業(yè)。深化線損“四分”管理,加強線損小指標考核,年內(nèi)3個供電局達網(wǎng)標、4個供電局達省標,不斷提升線損管理水平。各地區(qū)供電局要把安全生產(chǎn)和線損管理考核深入到縣局,并要求縣局每年都要有統(tǒng)計分析報告。五是以防止人身事故為重點,加強縣級供電企業(yè)安全生產(chǎn)專業(yè)化管理。結合縣級供電企業(yè)實際,啟動“三體系一機制”建設,逐步提升縣級供電企業(yè)的安全管理水平。
    2、加大增供擴銷力度,確保售電量實現(xiàn)“爭5”目標
    要堅持以提高供電可靠率為總抓手,切實樹立以客戶為中心的理念,圍繞縮短客戶停電時間,重新修編制度、再造流程,重構管理、生產(chǎn)、服務體系。一是管理和技術并舉抓好停電管理。細化可靠率指標,規(guī)范統(tǒng)計,從嚴考核;統(tǒng)籌停電管理,減少計劃停電,先算后停,努力避免重復停電、超時停電和臨時停電;優(yōu)化檢修流程,縮短檢修時間,將停電時間納入檢修管理。深入研究并大力推進帶電作業(yè)、轉(zhuǎn)供電、發(fā)電機保電、狀態(tài)檢修等舉措,最大限度減少客戶停電時間;各單位一定要提出安全有效的措施,力爭有較大突破。二是提高市場預測和主動服務能力。密切關注省內(nèi)經(jīng)濟恢復和煤化工、煤礦和水泥、建材等行業(yè)新增負荷的供電情況,主動為政府當好參謀,提出決策建議;進一步優(yōu)化流程,減少客戶報裝到搭火接電時間,協(xié)助客戶提前組織投產(chǎn),擴大增量。三是認真總結推廣一廠一策經(jīng)驗。重點關注工業(yè)硅、鐵合金、電解鋁等高耗能行業(yè)的市場變化情況,穩(wěn)定現(xiàn)有企業(yè)安全用電;采取更加靈活務實的措施,充分利用豐枯電價政策等價格杠桿開拓低谷用電市場,盤活存量。四是千方百計增加西電東送電量。加強與南方電網(wǎng)公司有關部門、省政府的匯報和溝通,依托南方電網(wǎng)大平臺,努力爭取向廣東多送電,力爭全年完成黔電送粵450億千瓦時的目標。要組織公關,提前做好“”黔電送粵框架協(xié)議簽訂的有關準備工作。五是努力開拓農(nóng)村用電市場。積極助推“家電下鄉(xiāng)”、“家庭電氣化”,對農(nóng)村用電的高峰時段、同時率等進行測算和分析,盡快解決“卡脖子”問題,進一步開拓農(nóng)村市場。
    二季度以來,省內(nèi)電量逐漸回升,5月、6月環(huán)比都增長了4個以上百分點。進入7月后,發(fā)電量屢創(chuàng)新高,22日達到3.61億千瓦時,負荷1794萬千瓦,均創(chuàng)歷史新高。要采取有效措施,鞏固目前良好發(fā)展的勢頭,貴陽、遵義供電局是保增長的重點,必須下大力氣盡快扭轉(zhuǎn)電量回升緩慢的局面,唱好“重頭戲”,帶好頭。隨著宏觀經(jīng)濟好轉(zhuǎn),豐枯電價出臺可帶動電量回升。我們預計全年可完成售電量1058億千瓦時,增幅16%。其中,省內(nèi)電量588億千瓦時,同比增5.27%,超額完成爭5目標;送廣東電量450億千瓦時,同比增40%。
    3、加快電網(wǎng)建設步伐,規(guī)范高效完成全年建設任務
    今年任務能否完成,關系到公司新一輪發(fā)展目標能否如期實現(xiàn)。大規(guī)模電網(wǎng)建設改造工程已全面推開。希望各單位、各部門統(tǒng)籌兼顧,落實責任,采取措施,全力推進。一是進一步將政企雙系統(tǒng)責任考核保障機制落到實處。要進一步加強與政府及有關部門的匯報、溝通與聯(lián)系,定期召開聯(lián)席會,提出需要解決的問題,并督促地方政府及有關部門充分發(fā)揮綠色通道的功能和作用,切實做好協(xié)調(diào)配合與服務。二是在保證質(zhì)量、安全的前提下,想方設法加快進度。公司上下務必要統(tǒng)一思想認識,牢牢抓住電網(wǎng)建設改造機遇不放,以只爭朝夕的精神推進電網(wǎng)建設。必須看到,隨著經(jīng)濟形勢的好轉(zhuǎn),如果信貸、土地等政策進行調(diào)整,電網(wǎng)建設的機遇就有可能錯過。三季度是關鍵時期,必須確保9月底所有工程開工率達到100%,各電壓等級所有項目投資進度達到75%以上,10千伏項目進度達到80%以上。三是著力加強工程施工投資、安全、質(zhì)量管理。加強投資管理,強化技經(jīng)工作,認真執(zhí)行公司工程造價管理辦法,合理有效控制工程造價。建立安全、質(zhì)量事故單位退出制度,實行施工單位安全、質(zhì)量一票否決制。開展達標投產(chǎn)工作,實現(xiàn)工程零缺陷移交。特別要抓好中央投資項目的建設管理,清理、完善相關手續(xù)、資料,做好迎接國家后續(xù)檢查的準備。四是進一步加強電網(wǎng)規(guī)劃工作。認真總結各級電網(wǎng)20xx-20xx年專項規(guī)劃的編制經(jīng)驗,提高各級規(guī)劃人員的技術水平。7月底初步完成《電力工業(yè)“”及中長期發(fā)展規(guī)劃》,12月底完成主網(wǎng)及九個地區(qū)電網(wǎng)二次系統(tǒng)“”規(guī)劃。五是要超前開展項目前期工作。進一步落實前期工作責任制,全面推行工程項目標準設計,頒布執(zhí)行公司10-110千伏輸變電工程可研、初設深度規(guī)定,提高設計效率;充分利用各級政府電網(wǎng)建設“綠色通道”,加快項目核準進度。力爭20xx年、20xx年已開工建設的236項110、220千伏項目年內(nèi)全部核準。11月份落實20xx年項目并下達全部設計任務,年內(nèi)完成20xx-20xx年電網(wǎng)建設和技術改造項目庫,為明年項目提前實施做好準備。六是實現(xiàn)工程項目閉環(huán)管理。進一步發(fā)揮紀檢監(jiān)察、審計等部門作用,對工程建設項目開展的進度、內(nèi)容、資金、管理、安全、質(zhì)量進行監(jiān)督檢查,確保投資安全、項目安全、干部安全。
    4、充分依靠科技進步,提高科技水平和電網(wǎng)科技含量
    高電網(wǎng)運行的安全性靈活性。在電網(wǎng)運行方面,隨著新設備、新技術的廣泛采用,我們要大力推廣在線監(jiān)測技術。9月份,圍繞在電網(wǎng)規(guī)劃中要求提交的城市電網(wǎng)可靠性、裝備及自動化水平、信息化水平三個評價分析報告舉辦一次電網(wǎng)發(fā)展專題論壇(或叫做專題匯報會),請各供電局局長或分管副局長匯報本地區(qū)電網(wǎng)經(jīng)過3-5年建設改造后所能達到的狀態(tài),請調(diào)通局和試研院也分別就電網(wǎng)控制和新設備、新技術應用進行演講。
    要扎實推進電網(wǎng)信息化“登高計劃”的實施。認真落實公司信息化領導小組今年第三次會議精神,各部門已明確的信息化負責人(部門主任是責任人,具體工作由1名副主任親自抓),要切實負責,親力親為,抓好分管項目的實施,今年務必完成財務、人事、營銷、生產(chǎn)四大系統(tǒng)的實用化,確保公司信息化建設今年達到中央企業(yè)b+級水平,明年必須達到水平,如果因為工作不力影響到目標實現(xiàn),要進行嚴厲問責。今后,公司的審計工作也要加上這項工作內(nèi)容,要對有關單位和有關部門在推動信息化工作方面進行評價。
    5、強化依法經(jīng)營,提高依法治企的能力和水平
    南方電網(wǎng)公司高度重視依法治企,成立伊始就頒布了依法經(jīng)營2號令,明確指出,要堅持把依法經(jīng)營作為保證公司健康發(fā)展的生命線。各級干部一定要有清醒的認識,牢固樹立依法經(jīng)營的意識,“清白做人,干凈干事”,做到不踩紅線,不觸禁區(qū),嚴格管理,依法治企。近期,中央頒發(fā)了《中國巡視工作條例(試行)》、《關于實行黨政領導干部問責的暫行規(guī)定》、《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《關于開展工程建設領域突出問題專項治理工作的意見》4個法規(guī)文件,各部門、各單位一定要抓好貫徹學習,以此為契機,提高公司治企能力和水平。一要提高經(jīng)營水平。我們是企業(yè),而且是關系國計民生的國有產(chǎn)業(yè)。既要承擔社會責任,注重社會效益;又要挖潛增效,注重經(jīng)濟效益。隨時掌握企業(yè)經(jīng)營動態(tài),對生產(chǎn)經(jīng)營指標了如指掌,對所在企業(yè)盈虧平衡點心中有數(shù),在復雜的經(jīng)營形勢下保持清醒頭腦,正確決策。二要提高風險應對能力。建立健全有效的內(nèi)控審計和風險審計機制,做好風險評估和應對管理。將內(nèi)部控制的要求與公司的業(yè)務流程進行有機結合,進一步規(guī)范招投標、勞動用工、
    合同
    管理等工作;針對資金管理、工程物資采購、工程發(fā)包、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓和電力購銷等關鍵領域,提供法律服務和法律支持,推動公司系統(tǒng)法律風險防范體系建設;加強對豐枯電價、直購電試點的研究,超前謀劃,規(guī)避風險。三要提高財務管理能力。進一步強化資金集約管理,加強稅收策劃,充分利用國家在擴大內(nèi)需、科技創(chuàng)新、節(jié)能減排等方面的稅收、財政優(yōu)惠政策,減少財務費用;積極爭取國家電價政策支持,力爭電價有效疏導,提高公司經(jīng)營效益。探索資產(chǎn)全生命周期管理,推動規(guī)劃、設計、采購、建設、運營全過程的投資優(yōu)化和成本控制,做好投入產(chǎn)出分析,科學控制工程造價,優(yōu)化購電結構,全方位降本增效。進一步深化全面預算管理,確保會議、業(yè)務招待、差旅、辦公、外事五項費用實現(xiàn)“零增長”。四要扎實抓好“審計整改年”活動。按照袁懋振董事長在電網(wǎng)公司視察時提出的“凡沒有按國家和上級政策、有關規(guī)定做的事,都要進行清理,自查自糾”的要求,嚴肅認真抓好審計發(fā)現(xiàn)問題的整改,提高現(xiàn)代化管理水平。
    6、以“創(chuàng)先”為載體,提升基礎管理水平
    結合“電網(wǎng)強、隊伍強,服務好、管理好、形象好”的國內(nèi)先進現(xiàn)代化電網(wǎng)企業(yè)的公司發(fā)展目標,建立公司戰(zhàn)略管理體系。一是啟動指標化管理工作。重點建設以公司戰(zhàn)略目標為導向的績效管理體系,建立公司綜合指標管理體系,并在三季度試行實施。二是抓好流程優(yōu)化。以減少客戶停電時間為目標,立足六個關鍵領域,通過一、兩家創(chuàng)先試點單位的流程管理項目實踐,建設公司系統(tǒng)的流程標桿,在公司系統(tǒng)進行推廣。年內(nèi)提交流程優(yōu)化情況報告。三是推進農(nóng)電一體化管理。要著力配好縣級供電企業(yè)領導班子,積極推進符合條件的代管縣級供電企業(yè)上劃,建立健全制度、標準、辦法,規(guī)范農(nóng)電管理。強力推進農(nóng)電專業(yè)垂直化管理,各地區(qū)供電局要切實負起責任來,加強對縣級供電企業(yè)的指導,今年安全生產(chǎn)垂直化管理要率先推行。繼續(xù)深入開展縣級供電企業(yè)基礎管理達標活動,線損超過15%的縣局年底減少到3家以內(nèi)。要認真總結農(nóng)電勞動用工和薪酬管理試點經(jīng)驗,第三季度深入1—2家縣局,掌握工作進展情況及效果,年內(nèi)完成試點并提出實施的指導意見。
    7、堅持以人為本,加強干部員工隊伍建設
    一是深化“四好”班子建設。著力提升各級班子尤其是縣級供電企業(yè)班子的層次和水平,修訂《電網(wǎng)公司領導干部管理規(guī)定》,出臺《電網(wǎng)公司關于加強培養(yǎng)選拔年輕干部工作的實施意見》,建立完善干部選拔、使用、考核評價機制,引導干部肯干事、能成事、干好事;按照袁懋振董事長要求,做到“三個弘揚”:弘揚良好的學風,弘揚求真務實之風,弘揚調(diào)查研究之風,提高各級干部領導科學發(fā)展和帶隊伍的能力。二是加大技術、技能人才培養(yǎng)力度。繼續(xù)開展大規(guī)模教育培訓。動態(tài)修訂與實施公司教育培訓規(guī)劃,構建三級培訓基地,完善公司教育培訓體系。加強年度培訓計劃執(zhí)行情況跟蹤與目標考核閉環(huán)管理,提高培訓實效。班組長培訓率100%,一線專業(yè)技術、技能人員培訓率超過70%,全員培訓覆蓋率達95%以上。三是完善用工和薪酬管理。出臺勞動用工標準,合理定員,規(guī)范勞動用工;加強收入分配的調(diào)控和管理,理順規(guī)范內(nèi)部薪酬管理關系。尤其是各級領導干部薪酬,必須控制在零增長。加強人力資源優(yōu)化配置,改善員工隊伍結構,提高員工隊伍素質(zhì)。四是深化企業(yè)文化建設。做好南網(wǎng)方略深植班組課題研究,著力推進縣級企業(yè)文化融合,深化子文化建設。五是高度重視維穩(wěn)工作。黨政工團齊抓共管,逐級落實責任制,深入細致做好不穩(wěn)定因素的疏導和化解,突出人文關懷,努力營造穩(wěn)定公司發(fā)展環(huán)境。
    同志們,下半年工作更加艱巨。我們一定要樹立信心,堅定決心,把思想和行動統(tǒng)一到中央對形勢的分析判斷上來,統(tǒng)一到南方電網(wǎng)公司半年工作會的工作部署上來,團結一致,振奮精神,改進作風,狠抓落實,確保全年工作目標的實現(xiàn),以優(yōu)異的成績向建國60周年獻禮。
    今天上午我們歡聚一堂,隆重召開公司201x年半
    年度工作總結
    大會,在此,我謹代表公司董事會向在上半年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績的部門、門店及個人表示衷心的感謝和崇高的敬意!同志們辛苦了!
    201x年上半年是公司多事之秋,由于公司高管工作調(diào)整變動頻繁,一度給公司經(jīng)營管理帶來被動,目標達成情況離年初制定的目標計劃也有一點點距離,最近又由于政策性的行業(yè)大整頓也對公司盈利情況帶來了較大的影響,企業(yè)舊的盈利模式遇到了瓶頸。盡管前進的路上出現(xiàn)了很多障礙,但我們xx人仍逆市奮進、積極拼搏、勇于競爭,在上半年取得了很大的成績。同時很多新形勢下出現(xiàn)的新問題新模式需要大家一起來總結來探討,有句話說得好:大發(fā)展就會有大困難,小發(fā)展要面臨小困難,只有不發(fā)展才不會有困難,我們要做區(qū)域性的行業(yè)領頭羊,xx人堅決拒絕沒有激情沒有挑戰(zhàn)的生活,我們追求生命的精彩,要用智慧和行動克服前進路上的一切障礙,乘風破浪勝利地到達成功的彼岸,所以今天這個半年度總結會很及時很重要,是一個反思總結和謀劃未來的大會,希望大家在會后全力學習和貫徹落實會議精神,帶領團隊全面完成年初制訂的目標任務。
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    上半年工作總結報告篇十六
    總結與計劃是相輔相成的,要以
    工作計劃
    為依據(jù),訂計劃總是在總結經(jīng)驗的基礎上進行的。以下是本站小編為大家精心搜集和整理的上
    半年工作總結
    報告,希望大家喜歡!
    半年來,工會工作在礦總工會的領導下,在x黨委的關心和支持下,緊緊圍饒企業(yè)發(fā)展和安全效益這個中心,認真落實責任,突出工會的維護職能、強化職工民主管理、保護調(diào)動廣大職工的積極性和創(chuàng)造性;強化現(xiàn)場管理,做好后勤工作,學習宣傳《工會法》、《公民道德建設》實施綱要,大力營造安全氛圍,實現(xiàn)了安全生產(chǎn)。工會貫徹落實科學發(fā)展觀,堅定不移地推進黨依靠工人階級的指導方針,理清工會工作思路,不斷探索新形勢下工會工作的運行機制,切實加強和規(guī)范了工會組織自身建設,開創(chuàng)了工會工作的全新局面。
    (一)加強基層企業(yè)和機關工會組織的組建。
    塔山x黨委非常注重加強基層工會自身建設。一方面把工會工作納入黨建范疇,做到年初有布置,年中有檢查,年末有考核。另一方面,活動經(jīng)費給予保障,支持工會根據(jù)形勢的需要,拿出新載體,開展好活動。在抓好工會自身建設的同時,我們采取強有力的措施召開動員會,講清法律、法規(guī)、政策要求,明確工會的重要性和必要性。廣泛開展宣傳發(fā)動,通過廣播、懸掛橫幅、張貼標語、刊登板報、墻報,贈送《工會法》、《勞動法》和《工會章程》資料等,進行全方位、多層次的宣傳發(fā)動,爭取了全體員工的支持。工會組織工作穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步為營,取得了良好的成效。
    (二)強化工會工作機制,推進工會工作規(guī)范化、制度化。
    1、目標責任制度。根據(jù)工會的要求,x區(qū)提出具體的工作目標、任務和要求,做到年初有計劃、年終有檢查總結。
    2、會議制度。每月召開工會工作部署會議,總結工作,布置任務。每季度召開一次例會匯報工作,互通信息,相互學習。
    3、培訓制度。采用各種形式,培訓員工了解工會職能、企業(yè)安全文化知識、一通三防安全知識內(nèi)容,提高員工干部的素質(zhì)。
    維權是工會工作的重中之重。必須維護好職工的合法權益,才能把職工的積極性引導好、保護好、發(fā)揮好。維護職工的合法權益,調(diào)動職工的積極性。
    (一)推行平等協(xié)商、集體
    合同
    制度。維護職工合法權益是工會工作的主要內(nèi)容。為了抓好這項工作,我們加強了培訓工作,對職工進行《勞動法》及集體合同等方面知識的培訓,從而使職工的勞動報酬、工作時間、安全衛(wèi)生得到很好的實現(xiàn),勞動關系穩(wěn)定,企業(yè)和職工利益實現(xiàn)了雙贏。
    (二)積極探索職工民主管理新路子。今年我們在一些企業(yè)和單位的民主管理方面作了有益的嘗試,并取得了較好的效果。上半年開展了“我為單位發(fā)展獻一計”金點子活動,一些創(chuàng)新點子、建議被采納后促進了單位工作的開展。職工有什么建議、有什么意見,有什么困難,都可以向工會傾訴。同時還設立了“公開欄”、“意見箱”,此舉收到了很好的效果,部分員工的建議和困難得到了采納和解決。
    (三)以送溫暖為載體,為困難職工辦實事。送溫暖活動是工會心系職工,幫助困難職工的有效途徑,也是工會增強凝聚力的重要措施。每逢節(jié)日,我們都積極籌措資金進行慰問。為他們送去了組織的溫暖,體現(xiàn)了組織對他們的關懷。
    (一)以勞動競賽為載體,調(diào)動職工積極性;工會組織根據(jù)本單位自身的特點,開展形式多樣,各具特色的職工經(jīng)濟技術創(chuàng)新活動,并取得了一定的效果。
    (二)開展文娛活動,豐富職工文化生活;為加強職工的思想政治和科技文化教育,提高職工整體素質(zhì)。半年來由工會牽頭,職工積極參與,舉辦一系列文體活動,壯大工會的聲勢。展現(xiàn)工人階級的精神風貌,今年我們舉辦慶“五一”、職工乒乓球賽,并積極參加安全生產(chǎn)月的文藝演出,備戰(zhàn)七月份的籃球比賽。通過舉辦職工文體活動,豐富了職工的文化生活,并發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)了一批文藝、體育骨干,創(chuàng)作了一批文藝精品。
    (一)是抓安全生產(chǎn),促進現(xiàn)場安全管理
    在安全教育培訓工作方法上堅持“實用、實際、實效”的原則,將教育培訓向生產(chǎn)過程延伸、滲透在班前會開展理論業(yè)務知識培訓,發(fā)揮
    黑板報
    優(yōu)勢,每日一題學習活動安排;以“崗位練兵、技術比武”活動、提高職工的操作技能,推動生產(chǎn)現(xiàn)場工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)的根本好轉(zhuǎn)。在每天的班前會上對每個職工在上一個班的生產(chǎn)過程中,安全質(zhì)量及操作上存在的問題,一一提出進行培訓,讓職工以理論知識指導生產(chǎn)實踐。在作業(yè)現(xiàn)場,隊管理人員對職工的違章行為和不規(guī)范操作當場予以糾正,并按規(guī)程規(guī)定進行規(guī)范指導;班組長從職工的勞動紀律、工序操作、生產(chǎn)任務、安全技能上進行現(xiàn)場考核打分,按安全管理制度進行獎罰,調(diào)動了職工的積極性。有效地提升了作業(yè)人員操作技能,增強了安全意識和管理意識,人人持證上崗,自主保安,規(guī)范操作,主動排除各種安全隱患和問題,減少了各類安全事故的發(fā)生。
    (二)是積極改善井下作業(yè)環(huán)境
    為了確保回采工作面生產(chǎn)期間符合《安全規(guī)程》和集團公司制定的《x集團公司“一通三防”管理規(guī)定(215)》的有關規(guī)定,減少煤塵飛揚,創(chuàng)造良好的作業(yè)環(huán)境,確保礦井安全生產(chǎn)和員工的身體健康,為積極改善了井下作業(yè)環(huán)境做了以下工作。
    1、堅持煤體注水直至采完,每天注水不低于6立方米。煤體注水超前工作面1米完成。
    2、工作面運輸巷鋪設一趟4寸液壓用水管、一趟3寸凈化水管,回風巷鋪設一趟3寸凈化水管。4寸液壓用水管供噴霧泵站和乳化泵站。3寸凈化水管運輸巷每隔5m安設一個6分異型三通截門,回風巷每隔1m安設一個6分異型三通截門,以供洗巷、凈化水幕及消防使用。
    3、工作面回風巷在距回風繞道口5m、運輸巷距巷口5m各設置一道水幕,為固定水幕?;仫L巷距工作面煤壁5m設置一道水幕,隨采隨移。要求水幕必須覆蓋全斷面。
    4、工作面兩順槽按規(guī)定安設隔爆水袋,確保吊掛水袋的數(shù)量和質(zhì)量,牌板記錄完整。隔爆水袋吊掛位置:工作面進、回風順槽,位置設在距工作面6---2米范圍內(nèi),選擇頂板完整、支護完好、巷道規(guī)格的地點。
    5、采煤機必須安設內(nèi)外噴霧裝置。每架支架有一道架間噴霧,放頂煤回轉(zhuǎn)梁下每架設一道噴霧,破碎機必須安裝防塵罩或除塵器。工作面所有運煤轉(zhuǎn)載點必須安設噴霧裝置,噴霧必須噴在落煤點上。正常情況下,內(nèi)噴霧壓力不小于3mpa,外噴霧不小于2mpa,若機組內(nèi)噴霧不能使用,外噴霧壓力不得小于4mpa。
    6、回采工作面運輸巷、回風巷與掘進工作面回風巷要定期沖洗,確保煤塵厚度不大于2,連續(xù)長度不大于5m。沖洗巷道周期為:回風巷每兩天一次,皮帶巷每周不少于兩次(或根據(jù)巷道煤塵不超標情況,實際決定沖洗巷道周期),皮帶頭、轉(zhuǎn)載點及易產(chǎn)生粉塵飛揚的地點,應根據(jù)實際情況隨時沖洗。各噴霧灑水設施必須安裝位置正確,出水暢通,噴霧效果好,各灑水點必須噴灑在落煤點上。機組無噴霧不得割煤,支架回轉(zhuǎn)梁下必須安裝噴霧,若無噴霧不得放煤。
    7、工作面各巷灑水管路嚴禁挪作它用。
    8、定期檢查各巷灑水管路三通閥門的完好情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
    9、工作面各點灑水、噴霧做到開機開水,停機停水。
    1、在采煤過程中,工作面所有作業(yè)人員必須佩戴防塵口罩。
    經(jīng)過半年的工作,工會工作雖然取得了一些成績,我們也認識到自身工作存在的一些不足:一是工會相關檔案資料尚不齊全規(guī)范;二是工會活動內(nèi)容還很單一,要向以提高勞動技能職業(yè)技能為主要內(nèi)容的工會活動方面拓展和研究;三是是圍繞建設中國第一、世界一流這個中心開展工作和活動,力度還不夠,需要我們進一步加強。
    20xx年財務部的工作緊緊圍繞著集團領導年初提出的20xx年工作重點和20xx年財務部工作計劃展開的,在集團管理中心的正確領導和各部門的通力配合下以成本管理和資金管理為重點,以務實、高效的工作作風,有序地完成了各項財務工作,有力地推動了財務管理在企業(yè)管理中的核心作用。為使財務工作進一步得到提高,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。
    按照年初計劃,財務部于上半年度完成了財務軟件的實施工作。在實施中與軟件銷售方的技術人員多次溝通,在數(shù)據(jù)初始化時建立了規(guī)范的施工企業(yè)帳套體系,對會計科目、核算項目、費用項目的設置均按照施工企業(yè)會計制度的規(guī)定進行設置。為今后稅務部門、銀行部門進行帳務檢查做好前期工作。目前會計電算化已全面實施,按項目部、按公司共建有9個完整帳套,運行良好,由總賬會計負責。會計人員全都熟練掌握了財務軟件的應用與操作,財務核算也由手工順利過渡到電算化處理業(yè)務。這不僅為財務人員節(jié)約了時間,提高工作效率,還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能,為財務分析打下了良好的基礎,使財務工作上了一個新的臺階。
    存在的問題是:由于儲存數(shù)據(jù)庫的電腦不是單獨的電腦,平時也在進行日常工作的操作。由于操作失誤,致使一個帳套的數(shù)據(jù)丟失,只能花費人力、花費時間重新輸入帳套。今后的工作中要求財務人員養(yǎng)成良好的數(shù)據(jù)備份習慣,每月定期進行硬盤、光盤的備份,并將數(shù)據(jù)備份的工作落實到責任人,避免發(fā)生類似重復勞動。
    1、財務部雖然人數(shù)不少,但都分散到各項目部,公司本部財務人員每天面臨大量的資金支付、費用報銷、記賬、票據(jù)審核工作。同時還要配合經(jīng)營部的投標工作,做好大量的會計報表資料、銀行資料、社保資料工作,每月還要頻繁辦理員工社保申報和增減工作。在這最平常最繁瑣的工作中,財務部能夠輕重緩急妥善處理各項工作,及時為各項經(jīng)濟活動提供有力的支持和配合,基本上滿足了各部門對我部的財務要求。
    2、對日常的財務工作流程熟練掌握,能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證,從會計報表編制到憑證的裝訂和保存,從經(jīng)濟合同的歸檔到各種基礎財務資料的收集,都達到了正規(guī)化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔,一律按照財務檔案管理制度執(zhí)行,使得財務部成為公司的信息庫。
    存在的問題是:在財務部內(nèi)部的自查和反檢中,發(fā)現(xiàn)個別業(yè)務帳務處理不夠嚴謹,比如多頭掛往來的現(xiàn)象時有發(fā)生。工作量大,沒有時間復核是客觀原因,主觀上還是處理業(yè)務時不夠細心嚴謹,沒有養(yǎng)成邊工作邊思考的好習慣。下年度將加大內(nèi)部自查、對賬工作,時時確保每筆業(yè)務準確無誤。
    1、財務部適時地進行內(nèi)部崗位調(diào)換,專門設立成本會計崗位,由具備現(xiàn)場財務管理經(jīng)驗的財務人員擔任,每月走到項目中去,分項進行成本核算。
    2、20xx年度,我部組織成本會計配合工程部一起多次下項目,對漢源h段、漢源f段、巴中s302線、康定公路幾個公路項目進行核算。在核算同時重點對各項目的債權債務、資金收支、潛在虧損、財務風險、成本費用控制等情況作了詳細的了解和檢查,為集團公司加強對項目部的管理、提高企業(yè)效益提供了及時有效的信息。
    存在的問題是:一是部分項目財務基礎管理工作比較薄弱,自營項目中的材料管理監(jiān)管不夠。尤其巴中s302線項目,材料單據(jù)不能及時遞交財務、部分結算單據(jù)只是結算人持有,財務人員沒有掌握。致使材料數(shù)據(jù)不能及時、準確的上報,工程欠款不能及時掌握,無法統(tǒng)籌安排資金。
    二是由于材料員由項目部自行聘用,未經(jīng)過系統(tǒng)財務培訓,對公司的財務制度不了解,欠缺數(shù)據(jù)傳遞的配合。應加強對材料員的培訓,將公司的財務制度貫徹下去。
    三是原始記錄單據(jù)不統(tǒng)一,開單人員隨意性大,結賬時財務復核不能一目了然,增加審核難度。財務部應規(guī)范項目上的各種原始記錄的票據(jù),對機械施工、碎石材料、運費等設計專用財務單據(jù),要求材料員按財務要求規(guī)范填開、規(guī)范簽字、按時匯總報送。同時應將數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與報送流程化,做好基礎數(shù)據(jù)的規(guī)范、采集和上報,保證財務資料的準確性和及時性。
    20xx年幾個公路項目同時施工,資金總量需求增加,這給財務部帶來了不小的融資壓力。為了公司的長遠發(fā)展,取得銀行貸款支持,以彌補公司發(fā)展進程中對資金的需求,這是財務部20xx年度的奮斗目標。本年度,通過對多家銀行考察,選擇在成都市商業(yè)銀行錦江工業(yè)園支行開立基本賬戶。通過半年多的交往和多次溝通,與銀行建立友好合作關系。在此期間根據(jù)銀行要求收集、整理了大量財務資料,編制各類貸款報表,并多次接待銀行及擔保公司的考察。幾番周折,終于與20xx年12月份,在成都中小企業(yè)擔保公司的擔保下,與成都市商業(yè)銀行錦江工業(yè)園支行成功建立200萬元的信貸關系。
    在完成貸款工作的同時,加強與銀行的交流,并且在準備貸款資料時,從封面到內(nèi)容都花費不少心思,從一個文字到一個數(shù)據(jù)都字斟句酌。對于首次貸款的企業(yè)能夠提供出這樣的資料來,銀行給予了肯定的評價,樹立了公司財務健全、管理規(guī)范的企業(yè)形象。而財務部在交流中對貸款工作也有了全面的了解,學到了新的業(yè)務知識。
    下年度將與銀行建立更加密切的聯(lián)系,多與銀行溝通交流,除了確保20xx年原有的融資總量外,積極尋求新的融資渠道,爭取獲得更多、更靈活的資金支持。同時還要開展并推進銀行信用等級的評級工作,為公司的招投標工作提供有力支持。
    資金周轉(zhuǎn),可短期緩解公司資金壓力;通過對資金的管理間接掌握了掛靠項目的施工情況、材料支付情況。缺點是:掛靠單位在資金使用上有一定的限制,因此有一定的抵觸。為了獲得理解和支持,財務部充分做好解釋和服務工作。同時這種管理模式必須開外出經(jīng)營管理證明,涉稅手續(xù)多,給財務部的工作增加難度和工作量。總體來說這種管理模式更利于公司的持續(xù)經(jīng)營和長遠發(fā)展,因此,下年度將繼續(xù)采用這種模式對宇洋生態(tài)綠化公司的掛靠項目進行管理。
    2、20xx年度對康鵬公司的管理模式是采取開立臨時賬戶,在繳納管理費后,其資金由項目部自行支配,涉稅手續(xù)自行負責。這種管理模式給予掛靠項目充分資金自由,財務只通過支票監(jiān)章一枚進行管理。但由于人手不夠,這種管理也幾乎流于形式。對此,公司存在一定的風險。掛靠單位未建賬存在稅務風險,資金使用沒有監(jiān)控,存在抽逃資金風險、債務風險。但由于公路項目發(fā)票取得難度較大,施工地點偏遠。財務部推行資金集中管理模式障礙重重,20xx年度需要通過與稅務部門的溝通,尋求更完善的管理方法。
    3、對掛靠項目的管理中需要頻繁辦理稅務手續(xù)、銀行開戶手續(xù)。大量的外派工作給本部增加了很大的壓力和工作量。為了做好各項工作,財務部一方面做好人員安排、工作安排,另一方面對掛靠項目一視同仁,熱情服務,針對他們的財務咨詢、稅務咨詢時,耐心解釋,同時也吸收各方意見,不斷提高認識,做好財務服務工作。
    1、在年初的一次臨時稅務抽查中,及時與稅務專管員進行事前溝通,同時做好帳務自查的準備工作,在檢查中認真對待稅務人員的詢問,順利通過了稅務檢查。
    2、財務部在辦理各種稅務證明、稅務資料時,由于外地稅務部門出于抓稅源的目的,人為制造很多阻礙、甚至刁難。財務人員不懈努力,多方尋求突破口,加強與本地稅務部門的溝通,最終獲得本地稅務部門的理解和支持,避免公司承擔一些不合理的稅負。
    存在的問題是:項目部出于節(jié)約成本的良好出發(fā)點,沒有取得相應的發(fā)票,致使賬面利潤高達幾百萬。各項目財務人員平時都盡力收集發(fā)票,但杯水車薪。本年度3月份需要面對康鵬公司帳務、三和公司帳務的稅務檢查,財務部必須采取應對措施,這需要公司領導和項目部的支持。另一方面針對施工企業(yè)這種普遍都面臨的發(fā)票取得難的問題,財務部應加強與稅務部門溝通,尋求更好的解決方案。
    1、積極做好往來款的清理工作。應收款主要是員工出差和購物所借的備用金,這部分借款如不及時清理,就不能夠真實反映經(jīng)濟活動和經(jīng)費支出,甚至會出現(xiàn)不必要的損失,為此我們采取積極措施加強管理和清算。一是控制借款的資金額度;二是控制借款占用時間;三是及時對借款清理結算。由于采取有力措施,使公司本部的每位員工養(yǎng)成借款及時了賬的良好習慣。
    2、針對貨幣資金,每月末定期對項目財務人員和公司出納的貨幣資金進行內(nèi)部自查、自檢工作。雖然面對巨大而繁瑣的資金流量,仍能保證資金收付安全、準確。
    存在的問題是:個別項目部存在給員工的私人借款因員工擅自離崗而沒有追回。針對這個問題財務部明令要求:私人借款必須上報財務部并經(jīng)總經(jīng)理批準,發(fā)放工資時應及時扣回。
    在加強資金管理的同時,財務部還需要思考資金效益。在公司沉淀資金較多的時間段,可以與銀行密切合作,嘗試采取“通知存款”“協(xié)定存款”的方式,提高公司資金增值率,與銀行相互支持取得雙贏。
    年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務,主要是進行帳務清點,盤點公司的經(jīng)營狀況,考核各項目經(jīng)濟指標。同時也是向銀行、稅務部門提供公司一年來財務狀況的重要文件。在歲末年初的這個月里,財務部同心協(xié)力、加班加點,表現(xiàn)出不怕苦、不怕累的敬業(yè)精神,于本月16日順利完成年終決算工作。
    本年度的財務報表內(nèi)容包括公司整體的盈利能力、債權債務;宇洋公司、康鵬公司、科技公司的盈利能力;經(jīng)營部、各工程項目部的經(jīng)濟指標完成情況、費用開支情況。全面反映了公司的經(jīng)營狀況、債權債務、資本結構、償債能力。為本年度的績效考核、經(jīng)營責任目標考核工作提供了真實可信詳盡的數(shù)據(jù)信息。財務部將根據(jù)集團領導的經(jīng)營思路,不斷積累經(jīng)驗,提供更加詳盡的財務數(shù)據(jù)。
    1、本年度由于業(yè)務擴大,招聘了一批大學應屆畢業(yè)生,實行新生力量的培養(yǎng)。財務部在年初首先完成內(nèi)部組織結構的完善,針對每個崗位編制了崗位
    說明書
    ,明確崗位責任、工作內(nèi)容、工作權限、必備的崗位技能及相關崗位的匯報與外聯(lián)關系。使每個新職員清晰的知道該怎樣開展工作,本部門對他有什么要求。新職員到崗后,在對他們進行專門培訓的同時注重平時工作中的溝通、指導。老職員傾囊相授,新職員虛心求教。在很短的時間里,他們迅速走上工作崗位獨立開展工作,并且大部分表現(xiàn)非常優(yōu)秀。
    2、本年度財務部內(nèi)部面臨著多次崗位調(diào)整,在調(diào)動過程中,按規(guī)范流程做好工作移交、票據(jù)移交和貨幣移交。各崗位工作在移交后,仍然有序、順利地開展工作,保證了財務部的營運正常。
    存在的問題:項目財務人員財務知識、稅務知識欠缺,在票據(jù)處理上不夠明了,造成往來帳務不夠清晰,在審核與帳務處理時,公司本部需花費很大精力理清往來關系。部分財務人員在工作中責任心不強,不能站在公司的立場和利益上。同時還存在服務意識不夠,不服從項目經(jīng)理的安排,人為制造資金支付障礙,吃拿卡要的不良工作作風。更為嚴重的是發(fā)生了財務人員挪用現(xiàn)金的事情,由于發(fā)現(xiàn)較早,沒有造成損失。但這件事對我部的工作敲響了警鐘。
    為吸取前車之鑒,針對不良工作作風下年度將從以下幾方面加強管理。制度管理方面:加大監(jiān)督力度,定期對現(xiàn)金進行盤點,做到防患于未然。人性管理方面:加強財務人員素質(zhì)教育、職業(yè)道德教育。技術管理方面:建議實施遠程軟件,加強財務集團化管理,加強資金使用管理。這需要進一步完善財務軟件系統(tǒng),把項目部出納的現(xiàn)金及銀行帳務納入目前的財務軟件網(wǎng)絡中,并爭取做到實時透視各項目部的業(yè)務與財務數(shù)據(jù)及現(xiàn)金流。最后一方面:財務部真誠歡迎項目經(jīng)理、項目職員、協(xié)作隊伍針對不良作風進行舉報投訴。
    針對專業(yè)知識方面財務部應加強培訓:包括稅務知識、銀行知識、會計業(yè)務以及如何與稅務官員交流的技巧。尤其本年度企業(yè)所得稅、個人所得稅國家均出臺新稅法,財務部將安排專門時間進行內(nèi)部學習、討論,部門經(jīng)理在注重自身專業(yè)提高的同時應充分帶動本部門職員。將項目財務人員培養(yǎng)為不僅能夠做好資金收付工作,還能夠充分發(fā)揮財務管理的作用,增強獨立解決問題的能力。
    通過對這一年來的工作思考,有以下感觸:
    其一:榮譽感、責任感、歸屬感是打造一個業(yè)務全面、工作熱情高漲的團隊的基本條件。
    其二:責任心是作為從業(yè)人員最基本、最重要的職業(yè)素質(zhì)之一。
    今年財務部的工作在各位領導的支持和幫助下,在各部門的配合下,取得了較好的成績。本年度全體財務人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力和敬業(yè)。雖然我們做了很多工作,但是,來年的任務會更重,壓力會更大,還有很多事情等待著我們,我們將繼續(xù)挑戰(zhàn)下年度的工作。積極進取,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財務管理在企業(yè)管理中的核心作用,為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻!
    感謝各位對我本人及財務部的支持,謝謝大家。
    最后祝公司繁榮昌盛!
    祝大家新春愉快,萬事如意!
    財務部經(jīng)理:溫敏