心得體會(huì)是對(duì)自己成長(zhǎng)和發(fā)展的一種評(píng)估和記錄。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，要注重細(xì)節(jié)表達(dá)，充分展示對(duì)所學(xué)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的理解和應(yīng)用。小編為大家整理了一些寫(xiě)心得體會(huì)的好的例子，希望對(duì)大家的寫(xiě)作有所啟發(fā)。
教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會(huì)篇一
作為一個(gè)社會(huì)人，我們不能只注重內(nèi)在的修養(yǎng)，外表的整潔與儀表的規(guī)范同樣重要。一個(gè)人的儀容儀表直接反映了個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng)。在日常生活和工作中，我認(rèn)真遵守儀容儀表規(guī)范，不僅令自己在外貌上給人留下好印象，還能提升自己的自信心和重視形象的意識(shí)。
首先，儀容儀表規(guī)范需要從內(nèi)而外展現(xiàn)。內(nèi)在修養(yǎng)是完美儀表的基礎(chǔ)。對(duì)自己有要求，要有崇高的品德修養(yǎng)，有良好的思想道德修養(yǎng)，這樣才能使外在的儀表規(guī)范更具魅力。一個(gè)人的修養(yǎng)不僅表現(xiàn)在舉止言談中，更體現(xiàn)在細(xì)微之處，比如面容、目光等都能傳達(dá)出一個(gè)人的氣質(zhì)。因此，在日常生活中，我時(shí)刻保持微笑，以展現(xiàn)出自信、友善和積極的態(tài)度。同時(shí)，也要時(shí)刻保持良好的儀表習(xí)慣，例如保持端正的姿勢(shì)，避免翹二郎腿等不雅的行為，這樣才能塑造自己的端莊形象。
其次，對(duì)外在儀容儀表的規(guī)范要有明確的認(rèn)知和要求。一個(gè)人的外表往往是與他對(duì)待工作和生活的態(tài)度直接相關(guān)的。正所謂“衣如其人”，外表整潔和得體的著裝不僅能提高個(gè)人的自信心，還能贏得別人的尊重和好感。我在工作場(chǎng)合上注重穿著得體，不只是僅僅為了讓別人對(duì)我有好印象，更是為了展現(xiàn)自己對(duì)工作的認(rèn)真態(tài)度和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)，在生活中我也積極追求時(shí)尚潮流，但又不盲目追逐流行。我相信簡(jiǎn)潔大方的儀容儀表會(huì)給人以舒適和自在的感受，因此我遵循“體現(xiàn)自己，尊重他人”的原則去選擇著裝。
再次，必須保持持續(xù)的自我約束和自我修正。儀容儀表規(guī)范不能只關(guān)注外表的整潔，更要關(guān)注內(nèi)心的修煉。我會(huì)時(shí)常反思自己的儀表是否達(dá)到規(guī)范要求，如果有不足之處會(huì)主動(dòng)做出改變。同時(shí)，也會(huì)不斷接受別人的意見(jiàn)和建議，用于修正自己的不足。我相信只有不斷完善自己的儀容儀表，才能更好地與他人和諧相處，提升自己在工作和生活中的競(jìng)爭(zhēng)力。
最后，儀容儀表規(guī)范需要時(shí)刻保持并且發(fā)揚(yáng)光大。一個(gè)人的儀容儀表規(guī)范并不是一時(shí)之功，而是要持之以恒。我會(huì)將儀容儀表規(guī)范融入到日常生活中，從小事做起，如修剪指甲，注意清潔隱形眼鏡等，讓自己從做起細(xì)節(jié)處養(yǎng)成良好的習(xí)慣。同時(shí)，我也積極參加各種有益的培訓(xùn)活動(dòng)，如著裝禮儀培訓(xùn)，形象塑造等，不斷提升自己的修養(yǎng)和形象氣質(zhì)。同時(shí)，我也會(huì)在周?chē)娜酥泻霌P(yáng)儀容儀表規(guī)范，以身作則，引導(dǎo)他人，使大家共同關(guān)注儀容儀表規(guī)范，共同營(yíng)造一個(gè)和諧、美麗的社會(huì)環(huán)境。
總之，儀容儀表規(guī)范是展現(xiàn)個(gè)人形象的窗口，重要性不言而喻。遵守儀容儀表規(guī)范，能給人良好的第一印象，樹(shù)立自信心，提升自身品位。只有通過(guò)不斷的自我約束和完善，才能真正達(dá)到外表與內(nèi)在的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，呈現(xiàn)出一個(gè)真正有修養(yǎng)和自信的人。同時(shí)，也要傳遞給身邊的人，引導(dǎo)他們加強(qiáng)對(duì)儀容儀表的重視。只有這樣，我們才能共同為美麗和諧的社會(huì)環(huán)境貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會(huì)篇二
第一段：引言（120字）
禮儀儀容儀表是一個(gè)人在社交場(chǎng)合中展示自己素質(zhì)和修養(yǎng)的重要手段。在我個(gè)人的成長(zhǎng)過(guò)程中，我逐漸認(rèn)識(shí)到了禮儀儀容儀表的重要性，并努力將其融入自己的生活中。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，我深感禮儀儀容儀表不僅對(duì)個(gè)人的形象有著顯著影響，也能提升自己的社交能力和人際關(guān)系，進(jìn)而在事業(yè)和生活中取得成功。
第二段：禮儀（240字）
禮儀是社交中必不可少的一部分。在任何場(chǎng)合，我們都需要遵循一定的禮儀規(guī)則，以彰顯自己的修養(yǎng)和尊重他人。我深刻認(rèn)識(shí)到禮儀不僅體現(xiàn)了個(gè)人的教養(yǎng)，也是對(duì)他人的尊重和關(guān)心。例如，在與長(zhǎng)輩交往時(shí)要有禮貌、遵循禮儀，讓對(duì)方感受到我們的尊重；在與同事合作時(shí)要注重團(tuán)隊(duì)合作，遵循職場(chǎng)禮儀，以保持良好的工作關(guān)系。通過(guò)遵守禮儀，我們不僅可以贏得別人的喜愛(ài)和尊重，也能夠拓寬自己的人際網(wǎng)絡(luò)，獲取更多的機(jī)會(huì)和資源。
第三段：儀容（240字）
外表是一個(gè)人給人留下第一印象的重要因素。一個(gè)儀表得體的人通?？梢越o人以親和力和自信的感覺(jué)。在我的個(gè)人修養(yǎng)中，我注重儀容的塑造和維護(hù)。首先，衣著整潔、干凈是最基本的要求。其次，個(gè)人形象的維護(hù)需要注意儀態(tài)和舉止。例如，注意站姿、坐姿的得體與優(yōu)雅，保持微笑并注重言談舉止的文明和友善。通過(guò)儀容的精心打扮和維護(hù)，我們可以在各個(gè)場(chǎng)合中給人留下良好的印象，讓別人感受到我們的自信和魅力。
第四段：儀表（240字）
與儀容類(lèi)似，儀表是人們對(duì)一個(gè)人第一眼的判斷。儀表包括個(gè)人的語(yǔ)言表達(dá)、態(tài)度以及言談舉止等。在我個(gè)人的成長(zhǎng)中，我認(rèn)識(shí)到了儀表的重要性，尤其是在人際交往中。一個(gè)幽默風(fēng)趣、謙遜有禮的人更容易與他人相處融洽，并給人留下積極的印象。維持良好的儀表需要我們注重自己的言行舉止，尊重他人的意見(jiàn)和感受，并且注重語(yǔ)言的禮貌和談吐的得當(dāng)。通過(guò)提升儀表修養(yǎng)，我們可以有效地化解沖突、增進(jìn)人際關(guān)系，提高個(gè)人的社交能力。
第五段：心得與體會(huì)（360字）
通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深感禮儀儀容儀表對(duì)于個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展具有重要意義。首先，禮儀儀容儀表是一種修養(yǎng)，能夠提升個(gè)人的內(nèi)在素質(zhì)和個(gè)人魅力。通過(guò)遵循禮儀規(guī)則，注重儀容、儀表，我們可以塑造自己的良好形象，樹(shù)立自信心，影響他人并取得更多機(jī)遇。其次，禮儀儀容儀表對(duì)于人際關(guān)系的建立和維護(hù)至關(guān)重要。在與他人交往時(shí)，遵循禮儀和注重儀容儀表可以讓我們更好地與他人溝通、合作，增進(jìn)彼此的了解和信任，促進(jìn)良好的人際關(guān)系。最后，禮儀儀容儀表也是社會(huì)和諧與進(jìn)步的表現(xiàn)。通過(guò)遵守禮儀規(guī)范，注重儀容儀表的維護(hù)，我們可以共同建立一個(gè)和諧有序的社會(huì)，提高整體的文明素質(zhì)。
總結(jié)（120字）：
在我個(gè)人的成長(zhǎng)過(guò)程中，我深刻認(rèn)識(shí)到了禮儀儀容儀表的重要性。通過(guò)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸改善了自己的禮儀儀容儀表，提升了自己的社交能力和人際關(guān)系。我深信，通過(guò)用心維護(hù)和修煉禮儀儀容儀表，我們可以成為更好的自己，取得更多的成功和幸福。
教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會(huì)篇三
儀容儀表是人們?nèi)粘Ｉ钪斜仨氁⒁獾囊豁?xiàng)基本修養(yǎng)，它是人們對(duì)自己和他人的尊重，也是人們形象展示的重要方面。在我的工作和生活中，我時(shí)刻關(guān)注自己的儀容儀表，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的儀容儀表規(guī)范意識(shí)。今天，我想分享一下我關(guān)于儀容儀表規(guī)范的一些心得體會(huì)。
第二段：儀容儀表規(guī)范要求的重要性
在現(xiàn)代社會(huì)，形象已經(jīng)成為人們相互交往中不可忽視的一項(xiàng)影響因素，無(wú)論是在工作還是生活中，良好的儀容儀表規(guī)范都能起到關(guān)鍵的作用。一名好的員工在工作場(chǎng)合中，儀容儀表規(guī)范體現(xiàn)了他們的精神面貌和職業(yè)素養(yǎng)，符合公司和企業(yè)的形象要求。而面對(duì)客戶(hù)時(shí)，儀容儀表規(guī)范要求更為嚴(yán)格，它體現(xiàn)了一個(gè)人個(gè)人形象和品德修養(yǎng)，客戶(hù)會(huì)對(duì)一個(gè)人的儀容儀表產(chǎn)生直接影響。因此，我們要時(shí)時(shí)刻刻注意自己的儀容儀表規(guī)范，和不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
第三段：儀容儀表規(guī)范需要注意的細(xì)節(jié)
儀容儀表規(guī)范并不是簡(jiǎn)單的外形表現(xiàn)，而是整體儀表和態(tài)度的統(tǒng)一表現(xiàn)。在工作環(huán)境中，領(lǐng)帶、制服、工作鞋等方面的注意事項(xiàng)是不可忽視的，合身、干凈、整齊這些基本要求需要時(shí)刻遵循。在生活中，更要注意身體的衛(wèi)生以及服裝的搭配。還有，不做炫耀自己財(cái)力的行為和不穿超短裙和露背裝等不當(dāng)?shù)闹b。正是這些細(xì)節(jié)的注意和遵循，才能讓我們的儀容儀表規(guī)范達(dá)到完美的境界。
第四段：儀容儀表規(guī)范落地實(shí)施的難點(diǎn)
雖然大家都知道儀容儀表規(guī)范的重要性，但是在實(shí)際推行時(shí)，卻遇到了某些難以克服的問(wèn)題，比如私人時(shí)間出門(mén)穿可愛(ài)舒適的自由服裝，這時(shí)我們需要克服自己的習(xí)慣，進(jìn)行改善。還有就是在緊張忙碌的工作環(huán)境下，我們很容易忽視儀容儀表規(guī)范，著裝和衛(wèi)生等方面也可能會(huì)有所放松，這就需要我們引起注意，時(shí)刻保持規(guī)范。
第五段：結(jié)論
儀容儀表規(guī)范是個(gè)人外在形象和精神華麗的一面鏡子，它也是體現(xiàn)一個(gè)人自我修養(yǎng)和道德素質(zhì)的重要方面。因此，我們時(shí)刻保持對(duì)自己儀容儀表規(guī)范的關(guān)注，不斷自我反省和自我約束。只有這樣，我們才能在工作和生活中不斷提升自己的價(jià)值，為自己贏得更多的尊重和認(rèn)可。
教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會(huì)篇四
文明禮儀儀容儀表是社會(huì)中必備的素養(yǎng)，它們能夠幫助我們更好地理解和感知他人，更好地與人交往互動(dòng)，彰顯自己的人格魅力，建立良好的形象。在我的成長(zhǎng)過(guò)程中，我逐漸意識(shí)到文明禮儀儀容儀表的重要性，也有了一些個(gè)人的心得和體會(huì)。
第二段：文明
文明是社會(huì)發(fā)展的標(biāo)志，它不僅代表著一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的文化水平，也是人類(lèi)共同的價(jià)值追求。在我看來(lái)，文明是追求和平、尊重和包容、關(guān)愛(ài)和分享、協(xié)作和進(jìn)步的表現(xiàn)。在日常生活中，我們可以表現(xiàn)為愛(ài)護(hù)環(huán)境、和諧相處、守紀(jì)律，以及尊重他人的權(quán)益和看法等方面。而實(shí)踐文明，需要不斷地培養(yǎng)自己的文化素養(yǎng)和人文情懷。
第三段：禮儀
禮儀是社交交往中的必要方面，它關(guān)涉到個(gè)人的形象和信譽(yù)。在我的印象中，一次正式的座談會(huì)中，有一個(gè)女士出現(xiàn)遲到的情況，但在聽(tīng)到主持人為其抱不平的時(shí)候，她并沒(méi)有去解釋什么，而是直言自己遲到是個(gè)錯(cuò)誤，并主動(dòng)道歉。這樣的表現(xiàn)讓在場(chǎng)的人都對(duì)她刮目相看，一下子建立了起良好的形象和信任感。總的來(lái)說(shuō)，禮儀是一種追求真誠(chéng)和尊重他人的態(tài)度，只有在真誠(chéng)的基礎(chǔ)上才能真正獲得尊重和信賴(lài)。
第四段：儀容儀表
儀容儀表是展示個(gè)人形象的一種非言語(yǔ)表達(dá)方式。在我的看法里，一個(gè)人的儀表是體現(xiàn)內(nèi)在精神、文化素養(yǎng)和自信的投射。例如，穿著干凈整齊、風(fēng)度翩翩、眼里有神，這些都能讓人留下深刻的印象。不過(guò)，要想塑造出好的儀容儀表，需要注重身體健康、學(xué)習(xí)進(jìn)步和精神意識(shí)的提升。保持身體健康，讓自己的形象更有魅力，是個(gè)人儀容儀表的基礎(chǔ)。
第五段：心得與體會(huì)
在個(gè)人的成長(zhǎng)過(guò)程中，我也逐漸體悟到了文明禮儀儀容儀表的重要性。在社會(huì)中，不僅是能力，同時(shí)懂得如何去應(yīng)對(duì)場(chǎng)合、涉及金錢(qián)轉(zhuǎn)移、策略判斷等方面的禮儀，才能更好地融入社會(huì)，成功并且受人尊重。同時(shí)，為了表達(dá)自己，更好地關(guān)注和理解別人，也需要注重個(gè)人形象、行為規(guī)范、熱情與真誠(chéng)、雙重思考、學(xué)會(huì)交際、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和心態(tài)成熟等方面。這樣，我們才能夠更好地與人交往，豐富自己的人生閱歷和人際關(guān)系，架起和別人溝通和理解的橋梁。
教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會(huì)篇五
每個(gè)人的外表都會(huì)給人留下深刻的印象，而儀容儀表則是我們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚姆矫嬷?。它不僅能夠展現(xiàn)我們的自信和禮貌，還可以彰顯我們的個(gè)性和品位。尤其是在社交、職場(chǎng)等正式場(chǎng)合中，規(guī)范的儀容儀表更是展現(xiàn)出自己的重要方式。在學(xué)習(xí)過(guò)儀容儀表規(guī)范的時(shí)間里，我對(duì)這一方面的認(rèn)識(shí)和應(yīng)用有了更深刻的理解，從而也更能在社會(huì)中展示出一個(gè)好的形象。
第二段：儀表
在日常生活中，正確的護(hù)膚是儀表方面的一項(xiàng)重要事項(xiàng)。保持皮膚的干凈和健康是展現(xiàn)外表的基礎(chǔ)。除此之外，對(duì)于女性來(lái)說(shuō)，化妝的技能同樣很重要。合適的化妝可以突顯出女性的美態(tài)，同時(shí)也能夠調(diào)節(jié)氣氛，加深交際。而對(duì)于男性來(lái)說(shuō)，則要注意緊貼氣氛和場(chǎng)合來(lái)決定是否適合使用香水以及使用的種類(lèi)。此外，在儀表方面還要注意服裝的搭配，讓自己的穿著更加得體，不過(guò)多花銷(xiāo)財(cái)力。正確的穿著和干凈的皮膚往往是支撐儀表的基礎(chǔ)。
第三段：儀容
儀容方面大多是在自身的形象和動(dòng)作上的體現(xiàn)。在日常生活中，我們要時(shí)刻保持自信和從容，這可以讓自己看起來(lái)更有魅力。此外，保證身體干凈整潔也是十分必要的。保持姿勢(shì)的優(yōu)雅和氣度的大方更能加深人們對(duì)自己的印象。當(dāng)然，根據(jù)具體場(chǎng)合做出合適的表現(xiàn)也是需要注意的，比如在職場(chǎng)中要必要地展現(xiàn)出自己的能力，讓人們信賴(lài)自己。在正式場(chǎng)合中要擺正態(tài)度和尊重對(duì)方的文化和習(xí)俗。
第四段：規(guī)范
在規(guī)范方面，尤其要注意儀容儀表的搭配和表現(xiàn)。正確的口頭表達(dá)、規(guī)范的禮儀動(dòng)作都能夠給人營(yíng)造出一個(gè)很好的印象。無(wú)勞是在職場(chǎng)還是社交場(chǎng)合，都要注意使用正確的語(yǔ)言和禮儀，增添自己的職場(chǎng)氣度；如了保險(xiǎn)，即使是與陌生人相遇，也要盡可能地展現(xiàn)自己的禮貌和謙遜。尊重對(duì)方的習(xí)俗和文化更是必須的，這也展示了自己的文化素養(yǎng)和國(guó)際化視野。
第五段：體會(huì)
在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我更加深入地認(rèn)識(shí)到一個(gè)人的外在形象同樣重要。儀容儀表是這個(gè)方面的重要組成部分之一，它是展示自己形象的一種方式，更是維護(hù)人際關(guān)系的基本方法。不過(guò)好的儀容儀表不僅要表現(xiàn)出個(gè)人魅力還要突顯出自己的個(gè)性和品位。細(xì)心的練習(xí)和意識(shí)的掌握可以讓自己的儀容儀表更加得體，更加具有個(gè)人色彩。
結(jié)論段：
在日常生活和工作中，儀容儀表的規(guī)范和操守對(duì)于個(gè)人形象和職場(chǎng)地位都有著極其重要的影響。我們需要時(shí)刻注重自己的身體儀表、形象和人品，這樣才能更加得到社會(huì)的賞識(shí)和尊重。尤其是在面對(duì)職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的當(dāng)下，儀容儀表成為了我們贏得優(yōu)勝的必要因素之一。
教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會(huì)篇六
第一段：引入禮儀儀容的重要性（200字）
現(xiàn)代社會(huì)，人們?cè)诔砷L(zhǎng)過(guò)程中常常會(huì)聽(tīng)到并接受到有關(guān)禮儀儀容的啟發(fā)和教誨。禮儀儀容是人們與人之間相互交往的規(guī)范，是一種道德與修養(yǎng)的體現(xiàn)。正如中國(guó)有句古話(huà)所說(shuō)：“人無(wú)禮儀，雖有大臣之位也無(wú)用?！睆墓胖两?，儀表禮儀一直是人們注重的方面，無(wú)論是家庭中、學(xué)校里，還是工作單位和社交場(chǎng)合，都需要我們展現(xiàn)良好的禮儀儀容。
第二段：儀容儀表對(duì)個(gè)人形象的影響（250字）
儀表儀容是一個(gè)人向外界展示個(gè)人形象的第一張簽名。一個(gè)人的儀容儀表是否得體協(xié)調(diào)，直接體現(xiàn)了一個(gè)人的個(gè)性、修養(yǎng)和文化涵養(yǎng)。良好的儀容儀表不僅讓人感到舒服和愉悅，也會(huì)贏得他人的尊重和好感。在工作場(chǎng)合，一個(gè)得體的著裝和整潔的儀容，會(huì)讓人產(chǎn)生一種嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作態(tài)度。而在社交場(chǎng)合，一個(gè)人細(xì)致入微的儀容儀表會(huì)讓人覺(jué)得親切和和諧。
對(duì)我來(lái)說(shuō)，儀容儀表更是作為一個(gè)教師的修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)的一部分，因此我時(shí)刻注重自己的儀容，以確保給學(xué)生一個(gè)良好的示范。
第三段：禮儀在人際交往中的作用（250字）
禮儀行為是人們進(jìn)行人際交往時(shí)的重要規(guī)范。它既是對(duì)他人的尊重，也是對(duì)自己的要求。在人際交往中，一個(gè)人的禮儀舉止可直接影響他的口碑，比如有禮貌、有修養(yǎng)的行為會(huì)得到他人的贊譽(yù)，而沉默寡言、粗魯無(wú)禮的行為則會(huì)造成他人的厭惡。禮儀的傳統(tǒng)在人們的生活中一直有著重要的地位，它不僅僅是一種行為準(zhǔn)則，更是一種文化的傳承。只有養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣，才能建立文明友善的社會(huì)關(guān)系。
第四段：儀表禮儀帶來(lái)的收益與展望（300字）
良好的禮儀儀容不僅對(duì)個(gè)人形象有積極的影響，而且對(duì)提升個(gè)人修養(yǎng)和增加社交能力也起著重要作用。一個(gè)具備良好儀表禮儀的人，不僅會(huì)得到他人的好感和尊重，還能更好地處理各種人際關(guān)系。我們應(yīng)該從小從身邊的小事做起，注重儀容儀表的培養(yǎng)，比如端坐，神態(tài)自若，待人寬容有禮，舉止得體等。這些細(xì)微的改變將不僅使我們受益匪淺，也會(huì)在更廣泛的范圍內(nèi)促進(jìn)社會(huì)和諧。
第五段：對(duì)我未來(lái)的影響和總結(jié)（200字）
對(duì)于我個(gè)人而言，這次學(xué)習(xí)和體會(huì)儀表禮儀的經(jīng)歷，深深觸動(dòng)了我。我明白了儀表禮儀的重要性，也在實(shí)踐中不斷加以改善和提升。我相信，用儀表禮儀裝點(diǎn)自己的人將會(huì)在以后的社會(huì)交往中收益匪淺。無(wú)論是個(gè)人職業(yè)發(fā)展，還是人際交往中更好地與他人溝通，用儀表禮儀裝點(diǎn)自己將會(huì)使我更加從容自信。同時(shí)，我也希望更多的人能夠重視儀表禮儀，用自己的行為引領(lǐng)他人。只有每個(gè)人都注重儀表禮儀，我們的社會(huì)才會(huì)更加文明、和諧。（1199字）
教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會(huì)篇七
文明禮儀、儀容儀表在現(xiàn)代社會(huì)中顯得愈發(fā)重要。這不僅是一種文化傳承，更是一種社交要求。在社交交往中，尤其是各種重大場(chǎng)合，文明禮儀、儀容儀表的重要性就顯得尤為突出。在我多年的學(xué)習(xí)和生活中，在遇到不同場(chǎng)合時(shí)，我深刻地認(rèn)識(shí)到了文明禮儀、儀容儀表的必要性，也形成了自己的體會(huì)和認(rèn)識(shí)。
二、儀容儀表
在社交場(chǎng)合中，外表的整潔和端莊是必不可少的。不管是正式的場(chǎng)合，還是非正式的，初次見(jiàn)面，儀容儀表是傳送信息最直接、最有效的方式。無(wú)論你有多出色的素質(zhì)和能力，如果外表沒(méi)有得到精心打扮，你的形象仍會(huì)給永遠(yuǎn)在第一次見(jiàn)面印象深刻的人留下懶惰、不負(fù)責(zé)任的感受。同時(shí)，一個(gè)注意外在形象的人，在生活中也會(huì)更加有條理和自律，因?yàn)樗麄兌谩懊榔渫獗叵让榔鋬?nèi)”的道理。
三、文明禮儀
文明禮儀不僅體現(xiàn)了文明素養(yǎng)，還能表現(xiàn)一個(gè)人的修養(yǎng)，使得人與人之間的交往更加和諧愉悅。我始終認(rèn)為，文明禮儀不是一種虛假的表現(xiàn)，而是一種傳統(tǒng)文化中的底蘊(yùn)，是對(duì)自己和對(duì)他人尊重的一種體現(xiàn)方式。在日常生活中，這種禮儀也應(yīng)該成為一種自然而然的表達(dá)方式，而不是一種給自己塑造形象的手段。
四、儀表心得
儀表是傳達(dá)心情和信息的重要方式，也是人際交往過(guò)程中特別重要的環(huán)節(jié)。做到儀表優(yōu)美，需要格外注重細(xì)節(jié)，如姿態(tài)端正、目光坦誠(chéng)、微笑以待。此外，我們還應(yīng)該選擇適合自己性格和身材的服裝，著重展現(xiàn)自身魅力的優(yōu)點(diǎn)。
五、總結(jié)
文明禮儀、儀容儀表是現(xiàn)代社交交往中不可少的因素，它們影響著人與人之間的關(guān)系和對(duì)我們的評(píng)價(jià)。在我們的學(xué)習(xí)和生活中，我們必須注重文明禮儀、儀容儀表的細(xì)節(jié)，給自己塑造一個(gè)好的形象，同時(shí)也為和諧愉悅的社交環(huán)境貢獻(xiàn)自己的一份力量。
教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會(huì)篇八
教師是學(xué)生的榜樣，是學(xué)生一言一行的導(dǎo)師，因此教師的儀表禮儀要求更為嚴(yán)格。今天小編就給大家整理了教師儀容儀表職場(chǎng)禮儀規(guī)范要求介紹，歡迎大家閱讀。
一、教師禮儀規(guī)范基本要求
1、關(guān)心學(xué)生，平等相處；
2、尊重家長(zhǎng)，謙和有禮；
3、關(guān)心同志，真誠(chéng)坦率；
4、以身作則，為人師表；
5、舉止大方，儀表端莊；
6、說(shuō)話(huà)和氣，語(yǔ)言文明；
二、教師禮儀規(guī)范細(xì)則
1、進(jìn)出校門(mén)禮儀
進(jìn)出校門(mén)時(shí)，主動(dòng)向值勤教師和學(xué)生問(wèn)候。自行車(chē)、電瓶車(chē)推行，汽車(chē)慢行至指定地點(diǎn)，整齊擺放。
2、課間禮儀
（1）在校內(nèi)，上下樓梯靠右走。課間，值周老師按時(shí)上崗，做好學(xué)生活動(dòng)疏導(dǎo)。
（2）行走在校園中，不隨地扔雜物，看到雜物主動(dòng)撿拾，用實(shí)際行動(dòng)給學(xué)生做榜樣，一起維護(hù)校園的公共衛(wèi)生。
3、教師課堂禮儀
（1）進(jìn)教室前，教師應(yīng)準(zhǔn)備好上課用品，并檢查整理好自己的儀表，關(guān)閉通訊工具，或?qū)⑼ㄓ嵐ぞ咴O(shè)置成無(wú)聲。
（2）上課鈴響前三分鐘，教師走進(jìn)教室，指導(dǎo)學(xué)生做好上課準(zhǔn)備。上課鈴響，師生互相問(wèn)候。
（3）教學(xué)過(guò)程中，教師用普通話(huà)教學(xué)，寫(xiě)規(guī)范字。多用敬語(yǔ)“請(qǐng)”字和尊敬手勢(shì)，不侮辱學(xué)生人格，不挖苦諷刺學(xué)生，不對(duì)學(xué)生體罰或變相體罰。認(rèn)真、耐心地傾聽(tīng)學(xué)生發(fā)言，適時(shí)點(diǎn)撥引導(dǎo)。儀態(tài)舉止優(yōu)雅，講課時(shí)不坐不靠，不把手放在衣、褲兜內(nèi)，避免不雅舉止。珍惜學(xué)生的上課時(shí)間，不講與課堂教學(xué)無(wú)關(guān)的內(nèi)容，不長(zhǎng)時(shí)間責(zé)備學(xué)生。學(xué)生練習(xí)時(shí)，教師認(rèn)真耐心地巡回輔導(dǎo)，關(guān)注每一個(gè)學(xué)生。
（4）下課時(shí)，教師切忌拖堂，與學(xué)生禮貌告別，保持愉快的心境。
4、辦公室禮儀
（1）做好辦公室的整潔衛(wèi)生和物品擺放工作。負(fù)責(zé)衛(wèi)生值日工作的老師，要提前到辦公室，按要求自覺(jué)做好清潔衛(wèi)生工作。最后一個(gè)離開(kāi)辦公室的老師把門(mén)、窗、電器關(guān)閉。
（2）有來(lái)賓，辦公室老師應(yīng)起立熱情打招呼；有家長(zhǎng)來(lái)訪(fǎng)時(shí)，要微笑接待。
（3）集體辦公室內(nèi)不得吸煙。不妨礙他人辦公，不打聽(tīng)別人私事，不背后議論其他教職工，不散布是是非非的事情，不閑聊談笑。營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)、研究的環(huán)境。不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
5、參加學(xué)校集會(huì)禮儀
（1）升旗禮儀。不遲到，不早退，精神飽滿(mǎn)，規(guī)范立正，不交頭接耳。向國(guó)旗行注目禮，高聲唱國(guó)歌。
（2）集會(huì)禮儀。遵守會(huì)議紀(jì)律，按指定座位入座，準(zhǔn)時(shí)有序，不無(wú)故中途離開(kāi)。尊重報(bào)告人，關(guān)閉或調(diào)整通訊工具，認(rèn)真聆聽(tīng)，掌聲熱烈，不做與會(huì)議無(wú)關(guān)的事情。
（3）聽(tīng)課禮儀。提前進(jìn)入聽(tīng)課地點(diǎn)，做好聽(tīng)課準(zhǔn)備。聽(tīng)課座位應(yīng)選擇在不影響上課的位置。聽(tīng)課時(shí)安靜專(zhuān)心，認(rèn)真記錄。不做與聽(tīng)課無(wú)關(guān)的事，不在課堂上指戳議論。
6、與同事交往禮儀
（1）同志之間互相尊重，互相幫助，和睦相處。遇事冷靜、坦率、大度。不打聽(tīng)別人私事，不背后議論他人，不散布是是非非。
（2）同事間以禮相待。早晨相遇，主動(dòng)打招呼。課間相見(jiàn)，點(diǎn)頭微笑。得到人幫忙，要致謝。
7、與學(xué)生交往禮儀
（1）一言一行，堪為表率。要求學(xué)生做到的事，教師首先做好。不用“教師忌語(yǔ)”。學(xué)生主動(dòng)向教師打招呼時(shí)，教師應(yīng)面帶微笑回應(yīng)學(xué)生的問(wèn)候。
（2）師生平等，尊重學(xué)生人格，對(duì)學(xué)生一視同仁。教師要做到“蹲”下來(lái)與學(xué)生面對(duì)面談話(huà)，做到心與心溝通。談話(huà)時(shí)認(rèn)真傾聽(tīng)學(xué)生意見(jiàn)（包括片面的、錯(cuò)誤的意見(jiàn)），然后真誠(chéng)地、實(shí)事求是地談出自己的看法。教師自己如有缺點(diǎn)，也應(yīng)向?qū)W生當(dāng)面道歉。
8、與學(xué)生家長(zhǎng)交往禮儀
（1）家長(zhǎng)會(huì)的禮儀（包括在校會(huì)見(jiàn)家長(zhǎng)時(shí)的禮儀
對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)熱情有禮。不耍態(tài)度，不訓(xùn)斥責(zé)備，不動(dòng)輒請(qǐng)家長(zhǎng)來(lái)校。
尊重家長(zhǎng)，服飾莊重，舉止文雅，給家長(zhǎng)以親切和信任感。語(yǔ)言規(guī)范。要求：實(shí)事求是地介紹學(xué)生的情況；對(duì)學(xué)生多一些表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)，少一些批評(píng)指責(zé)；對(duì)家長(zhǎng)應(yīng)用商量的口吻，多給他們指導(dǎo)性的意見(jiàn)和建議；多給家長(zhǎng)一些表達(dá)意見(jiàn)和建議的機(jī)會(huì)。
（2）家訪(fǎng)禮儀。選好時(shí)機(jī)，預(yù)約前往；舉止穩(wěn)重，溫文爾雅；用語(yǔ)合理，避免單純的“登門(mén)告狀”。
9、教師儀表、儀容、儀態(tài)禮儀
儀表要求：教師服飾要求整潔、文雅、大方、美觀(guān)。切忌過(guò)露、過(guò)透、過(guò)緊。夏天忌穿背心、吊帶衫、超短裙和拖鞋。
表情要求：教師要有職業(yè)微笑的意識(shí)。真誠(chéng)的微笑，是待人友好熱情的標(biāo)志。
儀容要求：男士不留長(zhǎng)發(fā)；女士可適度淡妝，發(fā)型要大方得體。不染過(guò)分夸張的發(fā)色和指甲。
儀態(tài)要求：立姿要挺拔、自然；走姿要從容、自信；坐姿要端莊、文雅。
1、儀表大方，穿戴整齊，佩戴?；眨?BR> 3、上課時(shí)教學(xué)資料要備齊。主要包括：教材、教案、講稿、教學(xué)進(jìn)度表、點(diǎn)名冊(cè)等；
5、專(zhuān)家、領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)及同行進(jìn)入課堂聽(tīng)課，要主動(dòng)與其打招呼，下課要主動(dòng)征求意見(jiàn)；
7、教學(xué)內(nèi)容準(zhǔn)備充分，保證課堂的信息量，重點(diǎn)突出，不得照本宣科，注重教學(xué)互動(dòng)；
8、充分利用課堂時(shí)間，每節(jié)課要上足40分鐘；
10、善于駕馭課堂，對(duì)學(xué)生的違紀(jì)行為要進(jìn)行有效的管理。
一、說(shuō)話(huà)的秘訣
1、你和對(duì)方在交談進(jìn)行中，說(shuō)話(huà)目的在于使人全部明了，別人聽(tīng)不清，就不懂，就是浪費(fèi)。說(shuō)話(huà)時(shí)聲音要清楚，快慢要合度。說(shuō)一句，人家就聽(tīng)懂一句。良好的談話(huà)，應(yīng)該是用大方、熟練的語(yǔ)句，而且有豐富的字匯，可以應(yīng)付說(shuō)話(huà)的需要，使內(nèi)容多彩多姿，扣人心弦。
2、說(shuō)話(huà)有節(jié)奏，快慢合適，抑揚(yáng)頓挫是獲得聽(tīng)眾的唯一秘訣。不可忘記在應(yīng)快時(shí)要快，應(yīng)高時(shí)要高，應(yīng)慢時(shí)要慢。因?yàn)槲覀冋勗?huà)的目的是說(shuō)明一些事情，使人發(fā)生興趣。所以要清晰，要明示。
3、在火車(chē)?yán)铮陲w機(jī)里，或者是在別人放爆竹的時(shí)候，提高聲音說(shuō)話(huà)是不得已的，但是平時(shí)就不必要也不能太大聲了。如果在公共場(chǎng)所，便會(huì)令你的同伴感到難堪。
4、每說(shuō)一事，要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)新名詞，把一個(gè)名詞在同一時(shí)期中重復(fù)來(lái)用，是會(huì)令人生厭的。一個(gè)名詞不可同時(shí)用來(lái)形容各種對(duì)象。和你所說(shuō)的意義毫不配合的口頭禪，還是極力避免吧。
5、知道怎樣去運(yùn)用聲音、語(yǔ)調(diào)和姿態(tài)等，還是不夠的，說(shuō)話(huà)的方法是將字眼變成聲音，說(shuō)話(huà)要越簡(jiǎn)潔越好，字眼不可多用，話(huà)未說(shuō)出時(shí)，應(yīng)先在腦里打好了一個(gè)自己所想表達(dá)的意思的極簡(jiǎn)單的輪廓，然后根據(jù)這輪廓敘述出來(lái)。
6、太深?yuàn)W的名詞不可多用，除非你是和一位學(xué)者討論一個(gè)學(xué)術(shù)上的問(wèn)題，否則，滿(mǎn)口深?yuàn)W名詞，即使用的恰當(dāng)，也是不太好的，隨便濫用學(xué)術(shù)上的名詞，聽(tīng)不懂的人根本不知道你說(shuō)什么，且會(huì)以為你有意在他面前炫耀你的才學(xué)；聽(tīng)得懂的人則覺(jué)得近乎淺薄。
7、俏皮而不高雅的粗語(yǔ)俚言，人們初聽(tīng)時(shí)覺(jué)得新鮮有趣，偶爾學(xué)著說(shuō)說(shuō)，積久便成習(xí)慣，結(jié)果是隨口而出。那些話(huà)試想在社交場(chǎng)上，給人聽(tīng)見(jiàn)了，會(huì)發(fā)生怎樣的反感呢？一句不當(dāng)?shù)脑?huà)是會(huì)立刻降低你的地位的。
二、說(shuō)話(huà)的技巧
1、我們要對(duì)人說(shuō)規(guī)勸的話(huà)，在未說(shuō)之前，先來(lái)給人家一番贊譽(yù)，使人先嘗一些甜，然后你再說(shuō)上規(guī)勸的話(huà)，人家也就容易接受了。無(wú)論他人說(shuō)什么，你不可隨便糾正他的錯(cuò)誤，若因此而引起對(duì)方的反感，你就不能成為一個(gè)良好的聽(tīng)者了。批評(píng)或提意見(jiàn)，也要講究時(shí)機(jī)和態(tài)度，但最重要的，是不可傷害他的尊嚴(yán)。否則，好事會(huì)變壞事。
2、你能和任何人繼續(xù)談上十分鐘而使對(duì)方發(fā)生興趣，你便是一等的交際人物，因?yàn)槿魏稳诉@個(gè)范圍是很廣的.。你若具有一般的常識(shí)，即使你不能有各種專(zhuān)長(zhǎng)的學(xué)問(wèn)，也足夠應(yīng)付各式各樣人了。因?yàn)榧词鼓悴荒軕?yīng)付如流，你總會(huì)提問(wèn)題。問(wèn)話(huà)，是使對(duì)方開(kāi)口的xx。問(wèn)話(huà)，是一個(gè)打開(kāi)對(duì)方話(huà)匣的最好方法。但問(wèn)話(huà)雖是小事，但提問(wèn)技巧卻要相當(dāng)考慮研究了。
3、所以我們每次接觸到一個(gè)人物時(shí)，必須先看四周的環(huán)境，并明白對(duì)方近來(lái)的生活情形如何，倘若對(duì)方正是得意的時(shí)候，你不可在他面前光說(shuō)不得意的話(huà)，俗話(huà)說(shuō)得好：得意人面前不說(shuō)失意話(huà)。
4、如果你要人家遵照你的意思去做事，總應(yīng)用著商量的口氣。譬如有一位主管要求屬下做事時(shí)，總是用著商量的口氣說(shuō)：你看這樣做好不好呢？他雖然站在發(fā)號(hào)施令的地位，可是他懂得人家是不愛(ài)聽(tīng)命令的，所以不應(yīng)當(dāng)用命令的口氣。
5、若要?jiǎng)e人也和你自己一樣地相信你的意見(jiàn)，你必須供給對(duì)方相當(dāng)充分的資料。叫人足夠相信你的意見(jiàn)，既不是盲從，也不是武斷。在這同時(shí)，你還要表示愿意考慮別人和你不同的意見(jiàn)，請(qǐng)對(duì)方提出更多的說(shuō)明、解釋和證據(jù)來(lái)使你相信。你要表示，假使對(duì)方能夠使你相信他的意見(jiàn)，那么你就立刻拋棄你自己原來(lái)的看法。
6、按言語(yǔ)是鐵，沉默是金的說(shuō)法，表示沉默比多話(huà)好。言語(yǔ)是一個(gè)人的行為的影子，我們常因言多而傷人，言語(yǔ)傷人，勝于刀傷；因?yàn)榈秱兹?，舌傷難愈。多說(shuō)招怨，瞎說(shuō)惹禍。正所謂言多必失，多言多敗。只有沉默永遠(yuǎn)不會(huì)出賣(mài)你，保持沉默便是保護(hù)自己安全。
7、信口開(kāi)河、放連珠炮，都是不好的說(shuō)話(huà)方式。信口開(kāi)河并不表示你很會(huì)說(shuō)話(huà)，相反的，證明你說(shuō)話(huà)缺乏熱誠(chéng)，不負(fù)責(zé)任。至于說(shuō)話(huà)像放連珠炮，那只有使人厭煩，因?yàn)槟阋婚_(kāi)口，別人就沒(méi)有機(jī)會(huì)啟齒了，結(jié)果當(dāng)然是自討沒(méi)趣。
8、若是到了非說(shuō)不可時(shí)，那么你所說(shuō)的內(nèi)容、意義、措詞、聲音和姿勢(shì)，都不可不加以注意。在什么場(chǎng)合，應(yīng)該說(shuō)什么？怎樣說(shuō)？都值得加以研究。無(wú)論是探討學(xué)問(wèn)、接洽生意、交際應(yīng)酬或娛樂(lè)消遣時(shí)，種種從我們口里說(shuō)出的話(huà)，一定要有重點(diǎn)，要能具體、生動(dòng)。不鳴則已，一鳴驚人。
9、一個(gè)冷靜的傾聽(tīng)者，不但到處受人歡迎，且會(huì)逐漸知道許多事情。話(huà)多不如話(huà)少，話(huà)少不如話(huà)好，多言不如多知，即使千言萬(wàn)語(yǔ)，也不及一件事實(shí)留下的印象深刻。多言是虛浮的象征，凡有道德者，不可多言；有信義者，必不多言；有才謀者，不必多言。多言取厭，虛言取薄，輕言取侮。唯有保持沉默，別人將以為你是一位哲學(xué)家。
三、說(shuō)話(huà)的難點(diǎn)
1、說(shuō)話(huà)是雙方面的，甚至是多方面的，一次好的談話(huà)，不只要講，還要很善于聽(tīng)，不只要把自己的話(huà)講好，還要善于聽(tīng)別人的話(huà)，而自己所要說(shuō)的話(huà)，也不能像演講一樣，可以事先完全準(zhǔn)備妥當(dāng)，照講無(wú)誤，而是要有很多隨機(jī)應(yīng)變的才能。
2、當(dāng)你面對(duì)一個(gè)人談話(huà)的時(shí)候，如果你只一大套一大套地把自己想好的話(huà)講出來(lái)，而不了解對(duì)方的看法和興趣，不能觀(guān)察對(duì)方對(duì)你的話(huà)有什么反應(yīng)，有什么疑問(wèn)，不能及時(shí)地解除對(duì)方心理的癥結(jié)，那你就不能算是一個(gè)好的談話(huà)者。
3、在談話(huà)時(shí)，你的思想至少要順著兩條線(xiàn)發(fā)展，一條線(xiàn)是你自己的，一條線(xiàn)是對(duì)方的。一方面你自己當(dāng)然要有你自己的立場(chǎng)、態(tài)度和推理的方法，一方面你還要懂得對(duì)方的立場(chǎng)、態(tài)度和推理的方法，如果你談話(huà)的對(duì)象，不只一個(gè)人，那么，你的工作就更為復(fù)雜，你所要顧到的方面就更多。因?yàn)槊總€(gè)人的思想、嗜好和推測(cè)都是不同的。
4、讓別人先說(shuō)，一方面是表示你的謙遜，使別人感到高興，一方面你可以借此機(jī)會(huì)，觀(guān)察對(duì)方的語(yǔ)氣神色以及來(lái)勢(shì)，給自己一個(gè)推測(cè)的機(jī)會(huì)，這才是兩全的方法。
5、在社交上，我們也常看到許多人，因?yàn)橄矚g表示和別人不同的意見(jiàn)，而如此得罪了許多朋友。我們?yōu)槭裁匆蛣e人發(fā)生爭(zhēng)辯？起因是由于彼此主張不同，因而彼此結(jié)上仇恨，這對(duì)于每個(gè)人在社會(huì)上生存活動(dòng)最不好的事情，所謂冤家少一個(gè)好一個(gè)，因?yàn)槊恳粋€(gè)人都有著他的自尊心。
6、說(shuō)話(huà)要真誠(chéng)，不要表里不一，虛偽滑頭，幾乎每一個(gè)人，都更喜歡忠實(shí)的朋友。
一個(gè)人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來(lái)。作為塑造人類(lèi)靈魂工程師的老師，更要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。
(1)目光：在講臺(tái)上講課時(shí)，教師的目光要柔和、親切、有神，給入以平和、易接近、有主見(jiàn)之感。當(dāng)講話(huà)出現(xiàn)失誤被學(xué)生打斷、或?qū)W生中出現(xiàn)突發(fā)事情打斷你的講課時(shí)，不能投以鄙夷或不屑的目光，這樣做有損于你有學(xué)生心目中的形象。
(2)站姿：老師站著講課，既是對(duì)學(xué)生的重視，更有利于用身體
語(yǔ)言強(qiáng)化教學(xué)效果。站著講課時(shí)，應(yīng)站穩(wěn)站直，胸膛自然挺起，不要聳肩，或過(guò)于昂著頭。需要在講臺(tái)上走動(dòng)時(shí)，步幅不宜過(guò)大過(guò)急。
(3)手勢(shì)：老師講課時(shí)，一般都需要配以適度的手勢(shì)來(lái)強(qiáng)化講課效果。手勢(shì)要得體、自然、恰如其分，要隨著相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行。講課時(shí)忌諱敲擊講臺(tái)、或做其他過(guò)分的動(dòng)作。
教師承擔(dān)的主要任務(wù)離不開(kāi)語(yǔ)言表達(dá)。因此，作為一名教師，要注意表達(dá)語(yǔ)言時(shí)應(yīng)遵守的禮儀禮節(jié)。
(1)表達(dá)要準(zhǔn)確：學(xué)校中設(shè)置的每一門(mén)課程都是一門(mén)科學(xué)，有其嚴(yán)謹(jǐn)性、科學(xué)性。老師在教授時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵循學(xué)科的要求，不可庸俗化。
(2)音量要適當(dāng)：講課不是喊口號(hào)，聲音不宜過(guò)大，會(huì)給學(xué)生以聲嘶力竭之感。如果聲音太低又很難聽(tīng)清，導(dǎo)致影響教學(xué)效果。
(3)語(yǔ)言要精練：講課要抓中心，不說(shuō)廢話(huà)和多余的話(huà)，給學(xué)生干凈利索的感覺(jué)。
(4)洪課可以適時(shí)插入一些風(fēng)趣、幽默的話(huà)，以活躍課堂氣氛，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
(1)提前通知，有所準(zhǔn)備。談話(huà)最好提前與學(xué)生打招呼，讓學(xué)生有一個(gè)思想準(zhǔn)備，這既是一種禮貌，又是對(duì)學(xué)生的尊重。
(2)熱情迎候，設(shè)置平等氣氛。舉止端正，行為有度。談話(huà)時(shí)，語(yǔ)氣要平和，要有耐心，不要高音量、不反唇相譏，應(yīng)表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng)。
(3)分清場(chǎng)合，人情人理。老師的表情要與談話(huà)對(duì)象、內(nèi)容協(xié)調(diào)一致。在與學(xué)生進(jìn)行談話(huà)時(shí)，不要言過(guò)其實(shí)，故意夸大事實(shí)，也不應(yīng)傳播不利團(tuán)結(jié)或道聽(tīng)途說(shuō)的事情。
教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會(huì)篇九
禮是表示敬意的通稱(chēng)，是表示尊敬的言語(yǔ)或動(dòng)作，是人們?cè)陂L(zhǎng)期的生活實(shí)踐中由于風(fēng)俗習(xí)慣而形成的為大家共同遵守的儀式。下面是小編為您帶來(lái)的客服禮儀規(guī)范儀容儀表相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)您有所幫助。
一、儀表:。
2、面容:精神飽滿(mǎn),保持清潔,化淡妝;。
3、口腔:牙齒清潔,口氣清新,上班前不吃異味食品;。
4、手:不留長(zhǎng)指甲,保持清潔,除手表、結(jié)婚戒指外,不戴其它飾物;。
7、襪子:著肉色長(zhǎng)筒襪,抻平整、無(wú)破洞,不露襪口(冬季可著深色襪);。
8、身體:勤洗澡,無(wú)體味,香水清淡。
二、舉止:。
1、站姿:抬頭、挺胸、收腹、頭正、肩平、頸部伸直,面帶微笑、兩手自然放與西服最后一個(gè)紐扣處,并右手握左手,右手在上,左手在下,兩腿伸直、加緊,兩腳跟并攏,腳尖分開(kāi)成30o,兩腿之間不得有空隙。
2、走姿:上身應(yīng)保持站姿的要求。行走時(shí),頭不要東張西望、左顧右盼,兩臂自然下垂,并自然的前后擺動(dòng),幅度應(yīng)適中,邁動(dòng)的步子應(yīng)該輕而穩(wěn),盡量減輕地面與鞋跟的摩擦聲。
3、坐姿:上身與站姿的要求相同。走到椅子的面前,背對(duì)椅子,應(yīng)保持站姿姿勢(shì),將兩手沿臀部向下輕輕撫平衣(裙)下擺,坐于椅子距前沿的1/3處,兩手自然放與兩腿之上,右手在上,左手在下,右手握左手,兩腿并攏,兩膝蓋合緊,兩腳尖并攏且向里收一下,以保持坐姿的優(yōu)美。如果客人在你的右側(cè),應(yīng)將身子向右輕一下,以方便兩人的交流,側(cè)身的同時(shí),兩腿稍微側(cè)一下,做到坐姿的優(yōu)美,上身也跟著向右側(cè)一下,兩手應(yīng)放與右腿之上。
1、發(fā)型發(fā)式“女人看頭”：
時(shí)尚得體，美觀(guān)大方、符合身份。發(fā)卡式樣莊重大方，以少為宜，避免出現(xiàn)遠(yuǎn)看像圣誕樹(shù)，近看像雜貨鋪的場(chǎng)面。
2、面部修飾：
女士化妝是自尊自愛(ài)的表現(xiàn)，也是對(duì)別人的一種尊重，是企業(yè)管理完善的一個(gè)標(biāo)志。要求化淡妝，保持清新自然，化妝注意事項(xiàng)：化妝要自然，力求妝成有卻無(wú);化妝要美化，不能化另類(lèi)妝;化妝應(yīng)避人。
3、女士著裝要求：
著職業(yè)套裝(裙裝)、不穿黑色皮裙，不穿無(wú)領(lǐng)、無(wú)袖、領(lǐng)口較低或太緊身的衣服，正式高級(jí)場(chǎng)合不光腿、穿貼近肉色的襪子、不穿黑色或鏤花的絲襪，襪子不可以有破損，應(yīng)帶備用襪子，襪子長(zhǎng)度避免出現(xiàn)三節(jié)腿。
4、鞋子要求：
不穿過(guò)高、過(guò)細(xì)的鞋跟;不穿前不露腳趾后露腳跟的涼鞋，穿正裝涼鞋。
5、佩戴飾品：原則符合身份，以少為宜;不戴展示財(cái)力的珠寶。
6、首飾：不戴展示性別魅力的飾品;同質(zhì)同色;戒指的戴法;數(shù)量不超過(guò)兩件。
7、男人看表，女人看包，包是女性行為的符號(hào)。
教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會(huì)篇十
四統(tǒng)一：統(tǒng)一淡妝上崗、統(tǒng)一服裝服飾、統(tǒng)一掛牌上崗、統(tǒng)一發(fā)式發(fā)型。
四規(guī)范：規(guī)范點(diǎn)名交接、規(guī)范上崗服務(wù)、規(guī)范工作程序、規(guī)范儀態(tài)儀表。
1、頭飾：佩戴統(tǒng)一頭飾，(黑色、寶石藍(lán))高度不低于后衣領(lǐng)，
2、劉海標(biāo)準(zhǔn)：劉海梳理整齊，做到長(zhǎng)不遮眉，不留奇特發(fā)型。工作時(shí)間應(yīng)該整齊梳理，切忌戴彩色卡子，以黑色為宜。
1、要求淡妝上崗，以淡雅、清新、自然為宜，不濃妝艷抹，不使用氣味濃烈的化妝品及香水。
2、口紅標(biāo)準(zhǔn)：口紅的顏色應(yīng)以普通的紅色為宜，不夸張。
3、眼影標(biāo)準(zhǔn)以淡紫色為宜，眉骨處應(yīng)圖上白色的過(guò)渡色。
4、眉毛應(yīng)以使用深棕色眉筆為宜，輕輕描出眉形即可，切忌把眉毛描的過(guò)黑、過(guò)濃。睫毛膏應(yīng)以使用黑色、深紫、深藍(lán)色為宜。
5、備注：隨時(shí)關(guān)注裝束的保持情況，做到每2小時(shí)補(bǔ)妝一次。
1、應(yīng)保持清潔美觀(guān)無(wú)污垢;指甲要經(jīng)常修剪，保持清潔、整齊。
3、手腕除了手表外不帶其它飾物。不戴工藝、卡通、廣告形態(tài)夸張的手表，表帶以金屬或皮質(zhì)為宜，寬度不超過(guò)2厘米。
1、統(tǒng)一著標(biāo)識(shí)服，服裝保持干凈整潔，無(wú)褶皺，衣扣要結(jié)實(shí)牢靠。
2、符號(hào)：佩戴在左胸上方，與第二個(gè)扣子對(duì)齊，相隔5厘米。
3、鞋襪：統(tǒng)一穿黑色小跟皮鞋，鞋面應(yīng)保持光亮整潔;絲襪要以肉色為宜，穿裙裝時(shí)要穿肉色長(zhǎng)筒襪，絲襪不能破損，不能露出襪口。
4、褲子：統(tǒng)一穿黑色褲裝，避免上面有過(guò)多的修飾。服裝干凈整潔。
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教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會(huì)篇十一
當(dāng)今企業(yè)的員工的禮儀的好壞，直接決定著企業(yè)今后的發(fā)展。尤其是服務(wù)業(yè)的會(huì)所,尤其是服務(wù)業(yè)的會(huì)所,員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌代表會(huì)所形象，直接影響到會(huì)員的心理活動(dòng)，最終影響會(huì)所的經(jīng)濟(jì)效益與聲譽(yù)。下面是小編給大家搜集整理的員工禮儀禮貌及儀容儀表規(guī)范文章內(nèi)容。
整潔優(yōu)雅的儀容儀表，溫文爾雅的行為舉止是對(duì)每一個(gè)員工的基本要求，因?yàn)槎Y貌直接決定著一個(gè)會(huì)所的服務(wù)品質(zhì)。
禮貌：
禮貌是人與人之間在接觸交往中相互表示敬重和友好的行為。它體現(xiàn)了時(shí)代的風(fēng)尚與人們的道德品質(zhì)，體現(xiàn)了人們的文化層次和文明程度。
1.面帶微笑地歡迎每一位客人，并盡可能使用客人姓名。
2.見(jiàn)到客人或會(huì)所高層管理人員，應(yīng)主動(dòng)上前稱(chēng)呼并問(wèn)好，聲音洪亮，態(tài)度恭敬友好。
3.與客人或會(huì)所高級(jí)管理人員說(shuō)話(huà)時(shí)，應(yīng)保持目光接觸，面帶微笑，落落大方。
4.需打斷客人或會(huì)所高級(jí)管理人員談話(huà)或工作時(shí)，不可貿(mào)然打斷，應(yīng)先說(shuō)“對(duì)不起”。
5.進(jìn)門(mén)前應(yīng)先敲門(mén)，經(jīng)允許方可進(jìn)入，進(jìn)入后不可亂翻東西。
6.上下樓梯、電梯或在路上與客人或會(huì)所高層管理人員相遇時(shí)，應(yīng)主動(dòng)讓路給客人或會(huì)所高級(jí)管理人員。
7.工作或談話(huà)時(shí)，看到客人或會(huì)所高級(jí)管理人員走上前來(lái)，應(yīng)馬上停止，主動(dòng)問(wèn)好，提供幫助(若客人與會(huì)所高級(jí)管理人員同時(shí)來(lái)到，應(yīng)以客人為先，但仍需打招呼問(wèn)好)。
8.進(jìn)入會(huì)場(chǎng)等正式及莊重的場(chǎng)所不可遲到，并應(yīng)主動(dòng)讓座，保持安靜，不在人群中推擠或大聲交談喧嘩，盡量不在公眾場(chǎng)所修飾個(gè)人儀表。
9.遞送或接受物品時(shí)應(yīng)用雙手，并向?qū)Ψ街轮x。
10.使用客人或會(huì)所高級(jí)管理人員交談時(shí)使用的語(yǔ)言，其他情況下，使用標(biāo)準(zhǔn)普通話(huà)。臨別時(shí)，用微笑熱情與客人道別，并歡迎他再次光臨。
11.會(huì)所員工在接聽(tīng)電話(huà)的服務(wù)中，要通過(guò)“電話(huà)語(yǔ)言”傳播會(huì)所溫馨，給客人留下良好的印象。
儀容、儀表、儀態(tài)。
1、儀容儀表符合會(huì)所從業(yè)規(guī)范，時(shí)刻保持整潔優(yōu)雅。
2、挺拔的站姿，端正的坐姿，穩(wěn)健優(yōu)美的走姿，保持大方得體的儀態(tài)。
行為。
1、不卑不亢，落落大方，合乎禮節(jié)禮儀，彬彬有禮、溫文爾雅并不意味著就是自卑、
失態(tài)、唯唯諾諾、卑躬屈膝，不必要有過(guò)分的殷勤和繁瑣的關(guān)注。
2、按服務(wù)規(guī)程行事。一線(xiàn)員工要熟知自己工作中的服務(wù)規(guī)程，不能違反操作規(guī)程。
3、一體待客：每一位來(lái)客盡管經(jīng)濟(jì)、社會(huì)地位有所不同，但他們來(lái)到我們這兒消費(fèi)，我們都應(yīng)一視同仁、平等對(duì)待，不應(yīng)厚此薄彼。
語(yǔ)言。
1、語(yǔ)言禮貌得體、音量適中，談話(huà)時(shí)表情要平和、自然大方，手勢(shì)適當(dāng)。
-會(huì)員來(lái)時(shí)要有歡迎聲，給客人以賓至如歸的感覺(jué);。
-遇到會(huì)員要有稱(chēng)呼聲，讓客人感受到禮遇和尊重;。
-麻煩會(huì)員要有致歉聲，給人以彬彬有禮的好態(tài)度;。
-受人幫助要有致謝聲，讓人感受到謙遜有禮;。
-會(huì)員離店要有送客聲，給客人留下最后的好印象。
2、語(yǔ)委婉靈活，能根據(jù)不同地點(diǎn)、場(chǎng)合和具體情況靈活使用語(yǔ)言。
態(tài)度。
1、良好的服務(wù)態(tài)度使客人在精神上如沐春風(fēng)，使客人真正體會(huì)到“會(huì)員至上”的感受。
2、良好的服務(wù)態(tài)度具體表現(xiàn)了飯店的管理水平和服務(wù)人員個(gè)人的修養(yǎng)。
男性-。
頭發(fā)：發(fā)型樸素，梳理整齊，前不遮眉，后不蓋領(lǐng)，側(cè)不過(guò)耳。
面部：潔凈清爽，胡須剃凈，鼻毛不可過(guò)長(zhǎng)。
口腔：保持清潔、口氣清新，早晚刷牙，飯后漱口，班前不吃刺激性食品。
制服：
配套完整，干凈整潔，大小得體，熨燙平整。
銘牌：潔凈明亮無(wú)污跡，佩于左胸前。
襪子：穿黑色或深色襪子，無(wú)破損，勤更換。
鞋子：穿黑色鞋，皮鞋須光亮，布鞋須潔凈。
首飾：只能戴一只戒指、一塊手表，不得戴耳環(huán)。
指甲：修剪整齊，不得留長(zhǎng)指甲。
身體：站姿挺拔，精神抖擻，無(wú)體味。
眼神：和客人說(shuō)話(huà)時(shí)關(guān)注客人反應(yīng)，眼神要有神采，勿東張西望。
表情：與客人接觸表情自然大方，不宜將個(gè)人消極情緒帶到工作中，與客人無(wú)過(guò)分親熱舉止。
女性-。
頭發(fā)：發(fā)型樸素，梳理整齊，前不遮眼，后不過(guò)肩，長(zhǎng)發(fā)后束，用暗色發(fā)飾，一線(xiàn)員工長(zhǎng)發(fā)須盤(pán)起。
面部：潔凈清爽，著淡妝。
口腔：保持清潔、口氣清新，早晚刷牙，飯后漱口，班前不吃刺激性食品。
制服：配套完整，干凈整潔，大小得體，熨燙平整。
銘牌：潔凈明亮無(wú)污跡，佩于左胸前。
襪子：穿肉色襪子，無(wú)破痕、抽絲，勤更換。當(dāng)今企業(yè)的員工的禮儀的好壞，直接決定著企業(yè)今后的發(fā)展。尤其是服務(wù)業(yè)的會(huì)所,尤其是服務(wù)業(yè)的會(huì)所,員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌代表會(huì)所形象，直接影響到會(huì)員的心理活動(dòng)，最終影響會(huì)所的經(jīng)濟(jì)效益與聲譽(yù)。因此，整潔優(yōu)雅的儀容儀表，溫文爾雅的行為舉止是對(duì)每一個(gè)員工的基本要求，因?yàn)槎Y貌直接決定著一個(gè)會(huì)所的服務(wù)品質(zhì)。
教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會(huì)篇十二
一、儀表:。
2、面容:精神飽滿(mǎn),保持清潔,化淡妝;。
3、口腔:牙齒清潔,口氣清新,上班前不吃異味食品;。
4、手:不留長(zhǎng)指甲,保持清潔,除手表、結(jié)婚戒指外,不戴其它飾物;。
7、襪子:著肉色長(zhǎng)筒襪,抻平整、無(wú)破洞,不露襪口(冬季可著深色襪);。
8、身體:勤洗澡,無(wú)體味,香水清淡。
二、舉止:。
1、站姿:抬頭、挺胸、收腹、頭正、肩平、頸部伸直,面帶微笑、兩手自然放與西服最后一個(gè)紐扣處,并右手握左手,右手在上,左手在下,兩腿伸直、加緊,兩腳跟并攏,腳尖分開(kāi)成30o,兩腿之間不得有空隙。
2、走姿:上身應(yīng)保持站姿的要求。行走時(shí),頭不要東張西望、左顧右盼,兩臂自然下垂,并自然的前后擺動(dòng),幅度應(yīng)適中,邁動(dòng)的步子應(yīng)該輕而穩(wěn),盡量減輕地面與鞋跟的摩擦聲。
3、坐姿:上身與站姿的要求相同。走到椅子的面前,背對(duì)椅子,應(yīng)保持站姿姿勢(shì),將兩手沿臀部向下輕輕撫平衣(裙)下擺,坐于椅子距前沿的1/3處,兩手自然放與兩腿之上,右手在上,左手在下,右手握左手,兩腿并攏,兩膝蓋合緊,兩腳尖并攏且向里收一下,以保持坐姿的優(yōu)美。如果客人在你的右側(cè),應(yīng)將身子向右輕一下,以方便兩人的交流,側(cè)身的同時(shí),兩腿稍微側(cè)一下,做到坐姿的優(yōu)美,上身也跟著向右側(cè)一下,兩手應(yīng)放與右腿之上。
教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會(huì)篇十三
2.堅(jiān)持每天早上化一個(gè)漂亮的妝再出門(mén)，并及時(shí)補(bǔ)妝
3.一定要有一套知名品牌的衣服或配飾，遇到重要場(chǎng)合，就穿上它
4.隨時(shí)照鏡子，保持儀容整潔，微笑地對(duì)鏡子里的自己說(shuō)“你是最棒的”
5.每天上班前聽(tīng)一段激情的音樂(lè)，保持最好的情緒
6.鑰匙串好，放在包包固定位置上
7.每天擦鞋，保持鞋面干凈
8.撿東西或者穿鞋的時(shí)候要蹲下來(lái)，不要彎腰撅屁股
9.包包里常備一雙絲襪，一把折疊備用傘
10.隨身攜帶針線(xiàn)包，衣服壞了及時(shí)修補(bǔ)，扣子掉了馬上釘
11.錢(qián)包要整理整齊，錢(qián)、卡和消費(fèi)單要分開(kāi)放
12.愛(ài)惜服裝，經(jīng)常清洗，洗后熨燙
13.定時(shí)整理衣柜，將衣物分類(lèi)，把不想要的衣服折疊收藏或送人
14.每天睡前把衣服搭配好，掛好，熨好
15.偶爾翻翻時(shí)尚類(lèi)雜志，提高自己品位
教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會(huì)篇十四
當(dāng)今企業(yè)的員工的禮儀的好壞，直接決定著企業(yè)今后的發(fā)展。尤其是服務(wù)業(yè)的會(huì)所,尤其是服務(wù)業(yè)的會(huì)所,員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌代表會(huì)所形象，直接影響到會(huì)員的心理活動(dòng)，最終影響會(huì)所的經(jīng)濟(jì)效益與聲譽(yù)。下面是小編給大家搜集整理的員工禮儀禮貌及儀容儀表規(guī)范文章內(nèi)容。
整潔優(yōu)雅的儀容儀表，溫文爾雅的行為舉止是對(duì)每一個(gè)員工的基本要求，因?yàn)槎Y貌直接決定著一個(gè)會(huì)所的服務(wù)品質(zhì)。
禮貌：
禮貌是人與人之間在接觸交往中相互表示敬重和友好的行為。它體現(xiàn)了時(shí)代的風(fēng)尚與人們的道德品質(zhì)，體現(xiàn)了人們的文化層次和文明程度。
1.面帶微笑地歡迎每一位客人，并盡可能使用客人姓名。
2.見(jiàn)到客人或會(huì)所高層管理人員，應(yīng)主動(dòng)上前稱(chēng)呼并問(wèn)好，聲音洪亮，態(tài)度恭敬友好。
3.與客人或會(huì)所高級(jí)管理人員說(shuō)話(huà)時(shí)，應(yīng)保持目光接觸，面帶微笑，落落大方。
4.需打斷客人或會(huì)所高級(jí)管理人員談話(huà)或工作時(shí)，不可貿(mào)然打斷，應(yīng)先說(shuō)“對(duì)不起”。
5.進(jìn)門(mén)前應(yīng)先敲門(mén)，經(jīng)允許方可進(jìn)入，進(jìn)入后不可亂翻東西。
6.上下樓梯、電梯或在路上與客人或會(huì)所高層管理人員相遇時(shí)，應(yīng)主動(dòng)讓路給客人或會(huì)所高級(jí)管理人員。
7.工作或談話(huà)時(shí)，看到客人或會(huì)所高級(jí)管理人員走上前來(lái)，應(yīng)馬上停止，主動(dòng)問(wèn)好，提供幫助(若客人與會(huì)所高級(jí)管理人員同時(shí)來(lái)到，應(yīng)以客人為先，但仍需打招呼問(wèn)好)。
8.進(jìn)入會(huì)場(chǎng)等正式及莊重的場(chǎng)所不可遲到，并應(yīng)主動(dòng)讓座，保持安靜，不在人群中推擠或大聲交談喧嘩，盡量不在公眾場(chǎng)所修飾個(gè)人儀表。
9.遞送或接受物品時(shí)應(yīng)用雙手，并向?qū)Ψ街轮x。
10.使用客人或會(huì)所高級(jí)管理人員交談時(shí)使用的語(yǔ)言，其他情況下，使用標(biāo)準(zhǔn)普通話(huà)。臨別時(shí)，用微笑熱情與客人道別，并歡迎他再次光臨。
11.會(huì)所員工在接聽(tīng)電話(huà)的服務(wù)中，要通過(guò)“電話(huà)語(yǔ)言”傳播會(huì)所溫馨，給客人留下良好的印象。
儀容、儀表、儀態(tài)。
1、儀容儀表符合會(huì)所從業(yè)規(guī)范，時(shí)刻保持整潔優(yōu)雅。
2、挺拔的站姿，端正的坐姿，穩(wěn)健優(yōu)美的走姿，保持大方得體的儀態(tài)。
行為。
失態(tài)、唯唯諾諾、卑躬屈膝，不必要有過(guò)分的殷勤和繁瑣的關(guān)注。
2、按服務(wù)規(guī)程行事。一線(xiàn)員工要熟知自己工作中的服務(wù)規(guī)程，不能違反操作規(guī)程。
3、一體待客：每一位來(lái)客盡管經(jīng)濟(jì)、社會(huì)地位有所不同，但他們來(lái)到我們這兒消費(fèi)，我們都應(yīng)一視同仁、平等對(duì)待，不應(yīng)厚此薄彼。
語(yǔ)言。
1、語(yǔ)言禮貌得體、音量適中，談話(huà)時(shí)表情要平和、自然大方，手勢(shì)適當(dāng)。
-會(huì)員來(lái)時(shí)要有歡迎聲，給客人以賓至如歸的感覺(jué);。
-遇到會(huì)員要有稱(chēng)呼聲，讓客人感受到禮遇和尊重;。
-麻煩會(huì)員要有致歉聲，給人以彬彬有禮的好態(tài)度;。
-受人幫助要有致謝聲，讓人感受到謙遜有禮;。
-會(huì)員離店要有送客聲，給客人留下最后的好印象。
2、語(yǔ)委婉靈活，能根據(jù)不同地點(diǎn)、場(chǎng)合和具體情況靈活使用語(yǔ)言。
態(tài)度。
1、良好的服務(wù)態(tài)度使客人在精神上如沐春風(fēng)，使客人真正體會(huì)到“會(huì)員至上”的感受。
2、良好的服務(wù)態(tài)度具體表現(xiàn)了飯店的管理水平和服務(wù)人員個(gè)人的修養(yǎng)。
男性-。
頭發(fā)：發(fā)型樸素，梳理整齊，前不遮眉，后不蓋領(lǐng)，側(cè)不過(guò)耳。
面部：潔凈清爽，胡須剃凈，鼻毛不可過(guò)長(zhǎng)。
口腔：保持清潔、口氣清新，早晚刷牙，飯后漱口，班前不吃刺激性食品。
制服：
配套完整，干凈整潔，大小得體，熨燙平整。
銘牌：潔凈明亮無(wú)污跡，佩于左胸前。
襪子：穿黑色或深色襪子，無(wú)破損，勤更換。
鞋子：穿黑色鞋，皮鞋須光亮，布鞋須潔凈。
首飾：只能戴一只戒指、一塊手表，不得戴耳環(huán)。
指甲：修剪整齊，不得留長(zhǎng)指甲。
身體：站姿挺拔，精神抖擻，無(wú)體味。
眼神：和客人說(shuō)話(huà)時(shí)關(guān)注客人反應(yīng)，眼神要有神采，勿東張西望。
表情：與客人接觸表情自然大方，不宜將個(gè)人消極情緒帶到工作中，與客人無(wú)過(guò)分親熱舉止。
女性-。
頭發(fā)：發(fā)型樸素，梳理整齊，前不遮眼，后不過(guò)肩，長(zhǎng)發(fā)后束，用暗色發(fā)飾，一線(xiàn)員工長(zhǎng)發(fā)須盤(pán)起。
面部：潔凈清爽，著淡妝。
口腔：保持清潔、口氣清新，早晚刷牙，飯后漱口，班前不吃刺激性食品。
制服：配套完整，干凈整潔，大小得體，熨燙平整。
銘牌：潔凈明亮無(wú)污跡，佩于左胸前。
襪子：穿肉色襪子，無(wú)破痕、抽絲，勤更換。當(dāng)今企業(yè)的員工的禮儀的好壞，直接決定著企業(yè)今后的發(fā)展。尤其是服務(wù)業(yè)的會(huì)所,尤其是服務(wù)業(yè)的會(huì)所,員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌代表會(huì)所形象，直接影響到會(huì)員的心理活動(dòng)，最終影響會(huì)所的經(jīng)濟(jì)效益與聲譽(yù)。因此，整潔優(yōu)雅的儀容儀表，溫文爾雅的行為舉止是對(duì)每一個(gè)員工的基本要求，因?yàn)槎Y貌直接決定著一個(gè)會(huì)所的服務(wù)品質(zhì)。
教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會(huì)篇十五
1、軀干：挺胸、收腹、緊臀、頸項(xiàng)挺直、頭部端正、微收下頜。
2、面部：微笑、目視前方。
3、四肢：兩臂自然下垂，兩手伸開(kāi)，手指落在腿側(cè)褲縫處。特殊營(yíng)業(yè)場(chǎng)所兩手可握在背后或兩手握在腹前，右手在左手上面;兩腿繃直，腳間距與肩同寬，腳尖向外微分。
1、眼睛直視前方，用余光注視座位。
2、輕輕走到座位正面，輕輕落座，避免扭臀尋座或動(dòng)作太大引起椅子亂動(dòng)及發(fā)出響聲。
3、當(dāng)客戶(hù)到訪(fǎng)時(shí)，應(yīng)該放下手中事情站起來(lái)相迎，當(dāng)客戶(hù)就座時(shí)自己方可坐下。
4、造訪(fǎng)生客時(shí)，坐落在座椅前1/3;造訪(fǎng)熟客時(shí)，可落在座椅的2/3;不得靠依椅背。
5、女士落座時(shí)，應(yīng)用雙手將裙子向前輕攏，以免坐皺或顯出不雅。聽(tīng)人講話(huà)時(shí)，上身微微前傾或輕輕將上身轉(zhuǎn)向講話(huà)者，用柔和的目光注視對(duì)方，根據(jù)談話(huà)的內(nèi)容確定注視時(shí)間長(zhǎng)短和眼部神情，不可東張西望或顯得心不在焉。
6、兩手可放在兩腿間或平放桌面，不要托腮，玩弄任何物品或其他小動(dòng)作。
7、兩腿自然平放，不得蹺二郎腿，男士?jī)赏乳g距可容一拳;女士?jī)赏葢?yīng)并攏，腳不要踏拍或亂動(dòng)。
8、從座位上站起，動(dòng)作要輕避免引起座椅傾倒或出現(xiàn)響聲，一般從座椅左側(cè)站起。
9、離位時(shí)，要將座椅輕輕抬起，再輕輕落下，忌拖或推椅。
1、行走時(shí)步伐要適中，女性多用小步，切忌大步流星，嚴(yán)禁奔跑，也不可腳擦著地板走。
2、行走時(shí)上身保持站姿標(biāo)準(zhǔn)。大腿動(dòng)作幅度要小，主要以向前彈出小腿帶出步伐。
3、走廊、樓梯等公共通道員工應(yīng)靠右而行，不宜在走廊中間大搖大擺。
4、幾人同行時(shí)，不要并排走，以免影響客戶(hù)或他人通行。
5、在任何地方遇到客戶(hù)，都要主動(dòng)讓路，不可強(qiáng)行。
6、在單人通行的門(mén)口，不可兩人擠出擠進(jìn)，遇到客戶(hù)或同事，應(yīng)主動(dòng)退后，并微笑著作出手勢(shì)“您先請(qǐng)”。
7、在走廊行走時(shí)，一般不要隨便超過(guò)前行的客戶(hù)，如需要超過(guò)，首先應(yīng)說(shuō)“對(duì)不起”，待客戶(hù)閃開(kāi)時(shí)說(shuō)聲“謝謝”，再輕輕穿過(guò)。
8、和客戶(hù)、同事對(duì)面擦過(guò)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)側(cè)身，并點(diǎn)頭問(wèn)好。
9、給客戶(hù)做向?qū)r(shí)，要走在客戶(hù)前二步遠(yuǎn)的一側(cè)。
10、工作時(shí)不得做怪臉、吐舌、眨眼、照鏡子、涂口紅等，不得將任何物件夾于腋下。
11、行走時(shí)不得哼歌曲、吹口哨或跺腳。
12、上班時(shí)間不得在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所吸煙或吃東西。
13、咳嗽時(shí)請(qǐng)用干凈的手帕或手掩住口部。
14、打噴嚏時(shí)應(yīng)走開(kāi)或轉(zhuǎn)頭掩住口部。
15、整理衣服或頭發(fā)時(shí)請(qǐng)到洗手間或客戶(hù)看不到的地方。
16、當(dāng)眾不應(yīng)挖鼻孔，搔癢或剪指甲。
17、當(dāng)眾不要耳語(yǔ)或指指點(diǎn)點(diǎn)。
18、不要在公共區(qū)勾肩搭背，大喊大叫，奔跑追逐。
19、不要隨意抖動(dòng)腿部。
20、與客戶(hù)交談時(shí)，雙目須正視對(duì)方的眼睛。不應(yīng)時(shí)?？幢砑半S意打斷對(duì)方的講話(huà)。
1、與人交談時(shí)，首先應(yīng)保持服裝整潔。
2、交談時(shí)，用柔和的目光注視對(duì)手，面帶微笑，并通過(guò)輕輕點(diǎn)頭表示理解客戶(hù)談話(huà)的主題或內(nèi)容。
3、站立或落座時(shí)，應(yīng)保持正確的站姿與坐姿，切忌雙手叉腰，插入衣褲口袋，交叉胸前或擺弄其他物品。
4、他人講話(huà)時(shí)，不可整理衣裝，撥弄頭發(fā)、摸臉、挖耳朵、摳鼻孔、撓癢、敲桌子等，要做到修飾避人。
5、嚴(yán)禁大聲說(shuō)笑或手舞足蹈。
6、客戶(hù)講話(huà)時(shí)不得經(jīng)常看手表。
7、三人交談時(shí)，要使用三人均聽(tīng)得懂的語(yǔ)言。
8、不得模仿他人的語(yǔ)言，語(yǔ)調(diào)或手勢(shì)及表情。
9、在他人后面行走時(shí)，不要發(fā)出怪笑，以免產(chǎn)生誤會(huì)。
10、講話(huà)時(shí)“請(qǐng)”、“您”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“不用客氣”等禮貌語(yǔ)言要經(jīng)常使用，不準(zhǔn)講粗言或使用蔑視性和侮辱性的語(yǔ)言，不開(kāi)過(guò)分的玩笑。
11、不得以任何借口頂撞、諷刺、挖苦、嘲弄客戶(hù)，不得與客戶(hù)爭(zhēng)辯，更不允許舉止魯莽和語(yǔ)言粗俗。不管客戶(hù)態(tài)度如何都必須以禮相待，不管客戶(hù)情緒多么激動(dòng)都必須保持冷靜。
12、稱(chēng)呼客戶(hù)時(shí)，用“某先生”或“某小姐或女士”，不知姓氏時(shí)，要用“這位先生”或“這位小姐或女士”。
13、幾人在場(chǎng)，在與對(duì)話(huà)者談話(huà)時(shí)涉及在場(chǎng)的其他人時(shí)，不能用“他”指人，應(yīng)呼其名或“某先生”。
14、無(wú)論任何時(shí)刻從客戶(hù)手中接過(guò)任何物品，都要說(shuō)“謝謝”，對(duì)客戶(hù)造成的任何不便都要說(shuō)“對(duì)不起”，將證件等遞還給客戶(hù)時(shí)應(yīng)予以致謝。
15、客戶(hù)講“謝謝”時(shí)，要答“不用謝”或“不用客氣”，不得毫無(wú)反應(yīng)。
16、任何時(shí)候招呼他人均不能用“喂”。
17、對(duì)客戶(hù)的問(wèn)題不能回答“不知道”，的確不清楚的事情，要先請(qǐng)客戶(hù)稍候，再代客詢(xún)問(wèn)，或請(qǐng)客戶(hù)直接與相關(guān)部門(mén)或人員聯(lián)系。
18、不得用手指或筆桿為客戶(hù)指示方向。
19、在服務(wù)或打電話(huà)時(shí)，如有其他客戶(hù)，應(yīng)用點(diǎn)頭和眼神示意歡迎，請(qǐng)稍后，并盡快結(jié)束手頭工作，不得無(wú)所表示而冷落客戶(hù)。
20、如確有急事或接電話(huà)而需離開(kāi)面對(duì)的客戶(hù)時(shí)，必須講“對(duì)不起，請(qǐng)稍后”，并盡快處理完畢?；仡^再次面對(duì)客戶(hù)時(shí)，要說(shuō)：“對(duì)不起，讓你久等了”，不得一言不發(fā)就開(kāi)始服務(wù)。
21、如果要與客戶(hù)談話(huà)，要先打招呼，如正逢客戶(hù)在與別人談話(huà)時(shí)，不可湊前旁聽(tīng)。如有急事需立即與客戶(hù)說(shuō)時(shí)，應(yīng)趨前說(shuō)“對(duì)不起，打擾一下可以嗎?我有急事要與這位先生商量。”如蒙客戶(hù)點(diǎn)頭答應(yīng)，應(yīng)表示感謝。
22、談話(huà)中如要咳嗽或打噴嚏時(shí)，應(yīng)說(shuō)“對(duì)不起”并轉(zhuǎn)身向側(cè)后下方，同時(shí)盡可能用手帕遮住。
23、客戶(hù)來(lái)到公司時(shí)，應(yīng)講“歡迎您光臨”，送客時(shí)應(yīng)講“請(qǐng)慢走”。
24、說(shuō)話(huà)時(shí)聲調(diào)要自然、清晰、柔和、親切、熱情，不要裝腔作勢(shì)，音量要適中。
25、所有電話(huà)，務(wù)必在電話(huà)鈴響三聲之內(nèi)接答。
26、接電話(huà)時(shí)，先問(wèn)好，后報(bào)項(xiàng)目名稱(chēng)，再講“請(qǐng)問(wèn)能幫您什么忙”，不要倒亂次序，要面帶微笑的聲音去說(shuō)電話(huà)。
27、通話(huà)時(shí)，手旁須準(zhǔn)備好筆和紙，記錄下對(duì)方所講的要點(diǎn)，對(duì)方講完后應(yīng)簡(jiǎn)單復(fù)述一遍以確認(rèn)。
28、通話(huà)時(shí)，若中途需要與人交談，要說(shuō)“對(duì)不起”，并請(qǐng)對(duì)方稍后，同時(shí)用手捂住送話(huà)筒，方可與人交談。
29、當(dāng)客戶(hù)在電話(huà)中提出問(wèn)訊或查詢(xún)時(shí)，不僅要禮貌地回答，而且應(yīng)盡量避免使用“也許”、“可能”、“大概”之類(lèi)語(yǔ)意不清的回答。不清楚的問(wèn)題應(yīng)想辦法搞清楚后，再給客戶(hù)以清楚明確的回答。如碰到自己不清楚而又無(wú)法查清的應(yīng)回答“對(duì)不起，先生，目前還沒(méi)有這方面的資料”。
30、如碰到與客戶(hù)通話(huà)過(guò)程中需較長(zhǎng)時(shí)間查詢(xún)資料，應(yīng)不時(shí)向?qū)Ψ秸f(shuō)聲：“正在查找，請(qǐng)您稍等一會(huì)?！蓖ㄔ?huà)完畢時(shí)，要禮貌道別，并待對(duì)方掛斷后再輕輕放下話(huà)筒。
31、對(duì)客戶(hù)的疑難問(wèn)題或要求應(yīng)表現(xiàn)充分的關(guān)心，并熱情地詢(xún)問(wèn)，不應(yīng)以工作忙為借口而草率應(yīng)付。
32、客戶(hù)提出過(guò)分要求時(shí)，應(yīng)耐心解釋?zhuān)豢砂l(fā)火、指責(zé)或批評(píng)客戶(hù)，也不得不理睬客戶(hù)，任何時(shí)候都應(yīng)不失風(fēng)度，并冷靜妥善處理。
33、做到講“五聲”，即迎客聲、稱(chēng)呼聲、致謝聲、致歉聲、送客聲;禁止使用“四語(yǔ)”，即蔑視語(yǔ)、煩躁語(yǔ)、否定語(yǔ)、斗氣語(yǔ)。
34、凡進(jìn)入房間或辦公室，均應(yīng)先敲門(mén)，征得房?jī)?nèi)主人的同意方可進(jìn)入。未經(jīng)主人同意，不得隨便翻閱房?jī)?nèi)任何東西(文件)。在與上司交談時(shí)未經(jīng)批準(zhǔn)，不得自行坐下。
教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會(huì)篇十六
生活中人們的儀表非常重要，它反映出一個(gè)人的精神狀態(tài)和禮儀素養(yǎng)，是人們交往中的"第一形象"。下面是小編給大家搜集整理的儀容儀表禮儀規(guī)范要求內(nèi)容，希望可以幫助到大家!
儀容是人的容貌，包括頭發(fā)、面部等。
要適時(shí)梳理，不可有頭皮屑;發(fā)型要樸實(shí)、大方，具有良好的個(gè)性。男性的發(fā)式給人以得體、整齊的感覺(jué)，應(yīng)該顯示成熟、為人們所喜愛(ài)。女士梳理清秀典雅的發(fā)型，能體現(xiàn)出持重、干練、成熟。
總之，頭發(fā)要清潔、整齊、柔軟、光亮，要根據(jù)自己的臉型、體型、年齡、發(fā)質(zhì)、氣質(zhì)選擇與自己職業(yè)和個(gè)性相配合的發(fā)型，以增強(qiáng)人體的整體美。
人們應(yīng)修飾面部，使其容光煥發(fā)、充滿(mǎn)活力，給對(duì)方留下良好的印象。
手也是能顯露人體高雅的重要部位。手要清洗干凈，指甲要經(jīng)常修剪、洗刷;指甲長(zhǎng)度要適當(dāng)，不可留長(zhǎng)指甲，也不可涂有色的指甲油。
表情規(guī)范指人們的表情在表達(dá)過(guò)程中所遵守的彼此能夠接納的規(guī)定。面部是人體表情最豐富的部分，它表達(dá)人們內(nèi)心的思想感情，表現(xiàn)人的喜、怒、哀、樂(lè)，對(duì)人們所說(shuō)的話(huà)起著解釋、澄清、糾正或強(qiáng)調(diào)的作用。
1.對(duì)微笑的認(rèn)識(shí)。
微笑是人們對(duì)某種事物給予肯定以后的內(nèi)在心理歷程，是人們對(duì)美好事物表達(dá)愉悅情感的心靈外露和積極情緒的展現(xiàn)。微笑可以表現(xiàn)出對(duì)他人的理解、關(guān)心和愛(ài)，是禮貌與修養(yǎng)的外在表現(xiàn)和謙恭、友善、含蓄、自信的反映。人們的微笑是其心理健康的標(biāo)志。微笑是一種“情緒語(yǔ)言”，它來(lái)自心理健康者。
2.微笑的禮儀規(guī)范。
微笑的美在于文雅、適度，親切自然，符合禮貌規(guī)范。微笑要誠(chéng)懇和發(fā)自?xún)?nèi)心，做到“誠(chéng)于中而形于外”，切不可故做笑顏，假意奉承，做出“職業(yè)性的笑”。更不要狂笑、浪笑、奸笑、傻笑、冷笑。發(fā)自?xún)?nèi)心的笑像撲面春風(fēng)，能溫暖人心，化除冷漠，獲得理解和支持。面部的表情如何決不僅僅是天生的因素，后天的氣質(zhì)、風(fēng)度也必然會(huì)反映在臉上，關(guān)鍵是內(nèi)心的真誠(chéng)，它與行為主體的道德修養(yǎng)、學(xué)識(shí)水平有著密切的關(guān)系。
眼神是面部表情的核心，是心靈的窗口。
1.對(duì)眼神的認(rèn)識(shí)。
心理學(xué)家認(rèn)為：最能準(zhǔn)確表達(dá)人的感情和內(nèi)心活動(dòng)的是眼睛和眼神。通過(guò)眼睛和眼神完全可以來(lái)判斷他人的第一印象，眼神反映著他的性格和內(nèi)心動(dòng)向。
人們?cè)诮浑H場(chǎng)所，眼神是一種深情的、含蓄的無(wú)聲語(yǔ)言，往往可以表達(dá)有聲語(yǔ)言難以表現(xiàn)的意義和情感。人的眼睛時(shí)刻在“說(shuō)話(huà)”，時(shí)刻道出內(nèi)心的秘密。如交談時(shí)注視對(duì)方，則意味著對(duì)其重視;走路時(shí)雙目直視、旁若無(wú)人，則表示高傲;頻頻左顧右盼則表示心中有事;對(duì)來(lái)訪(fǎng)者只招呼而不看對(duì)方則表明工作忙而不愿接待等等。交際時(shí)，目光接觸是常見(jiàn)的溝通方式，但眼神卻會(huì)表示不同的含義。如相互正視片刻表示坦誠(chéng);瞪眼相視表示敵意;斜著掃一眼表示鄙視;正視、逼視則表示命令;不住地上下打量表示挑釁;白眼表示反感;眼睛眨個(gè)不停表示疑問(wèn);雙目大睜表示吃驚;瞇著眼看既可表示高興，也可表示輕視;左顧右盼、低眉偷覷表示困窘;行注目禮表示尊敬等等。
2.眼神的禮儀規(guī)范。
在交際中，要注意注視對(duì)方的時(shí)間、位置和講究眼神的禮儀規(guī)范。
與他交談時(shí)，不可長(zhǎng)時(shí)間地凝視對(duì)方。一般情況下，眼睛有50%的時(shí)間注視對(duì)方，另外50%的時(shí)間注視對(duì)方臉部以外的5-10厘米處。對(duì)東方人也可只保1/3時(shí)間注視對(duì)方，自始至終地注視對(duì)方是不禮貌的。在社交場(chǎng)合，無(wú)意與別人的目光相遇不要馬上移開(kāi)，應(yīng)自然對(duì)視1-2秒，然后慢慢離開(kāi)。與異性目光對(duì)視時(shí)，不可超過(guò)2秒，否則將引起對(duì)方無(wú)端的猜測(cè)。必須根據(jù)所觀(guān)看的對(duì)象和場(chǎng)合把握好注視的時(shí)間。
用目光注視對(duì)方，應(yīng)自然、穩(wěn)重、柔和，而不能死盯住對(duì)方某部位，或不停地在對(duì)方身上上下打量，這是極失禮的表現(xiàn)。注視對(duì)方什么位置，要依據(jù)傳達(dá)什么信息、造成什么氣氛而異;要依據(jù)不同場(chǎng)合、不同對(duì)象而選擇具體目光所及之處和注視的區(qū)間。
人們?cè)谄胀ǖ纳缃粓?chǎng)合采用的注視區(qū)間是社交注視區(qū)間。這一區(qū)間的范圍是以?xún)裳凵暇€(xiàn)，以下頜額為頂點(diǎn)所連接成的倒三角區(qū)域。由于注視這一區(qū)域最容易形成平等感，容易營(yíng)造良好的社交氛圍，人們常在茶話(huà)會(huì)、舞會(huì)、酒會(huì)、聯(lián)歡會(huì)以及其他一般社交場(chǎng)合運(yùn)用。注視談話(huà)者這一區(qū)域，能讓談話(huà)者輕松、自然，能比較自由地把他們的觀(guān)點(diǎn)、見(jiàn)解發(fā)表出來(lái)。
具有親密關(guān)系的人在交談時(shí)采用的注視區(qū)間為親密注視區(qū)間，它主要是看著對(duì)方的眼睛、嘴部和胸部。戀人之間，至愛(ài)親朋之間，注視這些區(qū)域能激發(fā)感情，表達(dá)愛(ài)意。
不同國(guó)家、不同民族、不同文化習(xí)俗對(duì)眼神的運(yùn)用也有差異。如，在美國(guó)，一般情況下，男士是不能盯著女士看的;兩個(gè)男土之間也不能對(duì)視的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，除非是得到對(duì)方的默許;日本人對(duì)話(huà)時(shí)，目光要落在對(duì)方的頸部，四目相視是失禮的;阿拉伯民族認(rèn)為，不論與誰(shuí)說(shuō)話(huà)，都應(yīng)看著對(duì)方。大部分國(guó)家的人們忌諱直視對(duì)方的眼睛，甚至認(rèn)為這種目光帶有挑釁和侮辱的性質(zhì)。
在交談中敢于禮貌地正視對(duì)方，是一種坦蕩、自信的表現(xiàn)，也是對(duì)他人尊重的體現(xiàn)。談話(huà)中眼睛往上、往下、瞇眼、斜視、閉眼，游離不定、目光渙散，漫不經(jīng)心等，都是在交際中忌諱的眼神。當(dāng)別人難堪時(shí)，不要去看他;交談休息時(shí)或停止談話(huà)時(shí)，不要正視對(duì)方。
教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會(huì)篇十七
整體：整齊清潔，自然，大方得體，精神奕奕，充滿(mǎn)活力。頭發(fā)：頭發(fā)整齊、清潔，不可染色，不得披頭散發(fā)。短發(fā)前不及眉，旁不及耳，后不及衣領(lǐng)，長(zhǎng)發(fā)劉海不過(guò)眉，過(guò)肩要扎起（使用公司統(tǒng)一發(fā)夾，用發(fā)網(wǎng)網(wǎng)住，夾于腦后），整齊扎于頭巾內(nèi)，不得使用夸張耀眼的發(fā)夾。耳飾：只可戴小耳環(huán)（無(wú)墜），顏色清淡。面貌：精神飽滿(mǎn)，表情自然，不帶個(gè)人情緒，面著淡妝，不用有濃烈氣味的化妝品，不可用顏色夸張的口紅、眼影、唇線(xiàn)；口紅脫落，要及時(shí)補(bǔ)裝。手：不留長(zhǎng)指甲，指甲長(zhǎng)度以不超過(guò)手指頭為標(biāo)準(zhǔn)，不準(zhǔn)涂有色指甲油，經(jīng)常保持清潔，除手表外，不允許佩戴任何手飾衣服：合身、燙平、清潔、無(wú)油污，員工牌配戴于左胸，長(zhǎng)衣袖、褲管不能卷起，夏裝襯衣下擺須扎進(jìn)裙內(nèi)，佩戴項(xiàng)鏈，飾物不得露出制服外。圍兜：清潔無(wú)油污，無(wú)破損，燙直，系于腰間。鞋：穿著公司統(tǒng)一配發(fā)的布鞋，保持清潔，無(wú)破損，不得趿著鞋走路。襪子：襪子無(wú)勾絲，無(wú)破損，只可穿無(wú)花，凈色的絲襪。身體：勤洗澡，無(wú)體味，不得使用濃烈香味的香水。
待客熱情友好，說(shuō)話(huà)親切和藹，舉止穩(wěn)重大方，處事禮貌謹(jǐn)慎，尊重自己，尊重他人，團(tuán)結(jié)互助，忠誠(chéng)老實(shí)，富有職業(yè)自豪感和奉獻(xiàn)精神。
一、禮貌用語(yǔ)：
第一、遇到客人入店，早晚茶時(shí)：“歡迎光臨，早（晚）上好”正餐時(shí)：“歡迎光臨，請(qǐng)到吧臺(tái)點(diǎn)單”說(shuō)話(huà)時(shí)要求面帶微笑，身體稍向前傾，并配以手勢(shì)，手勢(shì)必須有力，給客人非常明確的指示。第二、客人離店時(shí)：“謝謝光臨，歡迎下次光臨”，面帶微笑，目送客人離店。第三、在餐廳內(nèi)任何地方碰到客人都必須面帶微笑，說(shuō)“你好”。第四、在餐廳內(nèi)不許和客人搶道，如確實(shí)需要客人讓道時(shí)，說(shuō)：“對(duì)不起，請(qǐng)您讓一下”，讓道后，對(duì)客人說(shuō)“謝謝”。第五、在得到客人的幫助時(shí)必須說(shuō)“謝謝”。第六、給客人帶來(lái)不方便時(shí)，如服務(wù)員掃地、拖地或給客人挪位時(shí)應(yīng)說(shuō)：“對(duì)不起，麻煩您”第七、看到客人直接坐到位置上，但沒(méi)有點(diǎn)單時(shí)，應(yīng)上前說(shuō)：“先生（小姐），請(qǐng)問(wèn)您點(diǎn)單了沒(méi)有？麻煩您到吧臺(tái)點(diǎn)單”。第八、當(dāng)客人叫服務(wù)員或打手勢(shì)時(shí)，應(yīng)該立即上前，面帶微笑地詢(xún)問(wèn)客人：“先生（小姐），請(qǐng)問(wèn)有什么吩咐？”或“請(qǐng)問(wèn)需要什么？”第九、任何時(shí)候員工不得和顧客搶占衛(wèi)生間和洗手間，遇到客人等候，應(yīng)說(shuō)“請(qǐng)您先用”。第十、遇到公司領(lǐng)導(dǎo)，必須主動(dòng)、熱情打招呼。
客人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、爭(zhēng)吵。對(duì)待客人要一視同仁，不分貴踐，老少、美丑等。
站臺(tái)要求：
1、面帶微笑，挺胸收腹，肩平。
2、兩腿立正或稍稍分開(kāi)，兩手自然下垂，放在前面或背后。
3、兩眼隨時(shí)注意觀(guān)察餐廳內(nèi)客人就餐的情況，以便迅速作出反應(yīng)。
4、不準(zhǔn)靠墻、桌椅或邊柜，不準(zhǔn)交頭接耳或走神發(fā)呆。
5、不準(zhǔn)吃東西，伸懶腰，剔牙、挖鼻孔、搔頭發(fā)，咬指頭等。
行走要求：
1、面帶微笑，精神抖擻，動(dòng)作敏捷、利落。
2、空手時(shí)，要求服務(wù)員在餐內(nèi)以小跑步行走，忌走路慢騰騰，無(wú)精打采，有氣無(wú)力。
3、手上拿東西時(shí)，要求服務(wù)員快步行走，托盤(pán)里的東西要分類(lèi)碼放，擺放整齊，并且要注意安全，不要撞到客人或打爛餐具。
餐飲服務(wù)人員每天都要和賓客打交道，服務(wù)人員良好的儀態(tài)是風(fēng)度和氣質(zhì)的表露，具體來(lái)說(shuō)包括站、坐、行走，總的要求是站有站姿，坐有坐相，行走自然優(yōu)美，端慶穩(wěn)重，落落大方。這里著重介紹站姿和行走姿態(tài)。
（1）站立姿態(tài)
優(yōu)美而典雅的站立姿態(tài)，是體現(xiàn)服務(wù)員自身素養(yǎng)的一個(gè)方面，是體現(xiàn)服務(wù)員儀表美的起點(diǎn)和基礎(chǔ)。
站立姿態(tài)的基本方法和要求是：站立時(shí)要立正站好，從正面看，兩腳跟相靠，腳尖開(kāi)度在45'一60'，身體重心線(xiàn)應(yīng)在兩腿中間，向上穿過(guò)脊柱及頭部，身體重心主要靠雙腳掌、腳弓文撐，雙腿并攏立直，挺胸、收腹、梗頸、提筋。雙肩平，自然放松。雙臂放松，自然下垂于體側(cè)或雙手放在腹前交叉，左手放在右手上。雙目平視前方，下領(lǐng)微收，嘴微閉，面帶笑容。
除了基本的方法和要求外，由于服務(wù)員有男有女，服務(wù)員在工作時(shí)站立的時(shí)間也長(zhǎng)短不一，具體還可以有稍不一致的站姿。
男服務(wù)員：左腳向左橫邁一小步，兩腳之間距離不超過(guò)肩寬，以20厘米左右為合適，兩腳尖向正前方，身體重心落于兩腳間，身體直立。雙手放在腹部交叉，挺胸收腹。
女服務(wù)員：雙腳大致呈"v"寧型，腳尖開(kāi)度為50'左右，右腳在前，將右腳跟靠于左腳內(nèi)側(cè)前端，身體重心可落于雙腳上，也可落于一只腳上，通過(guò)變化身體的重心來(lái)減輕站立長(zhǎng)久后的疲勞。雙手交叉于腹前。
站立時(shí)要防止身體重心偏左或偏右、站立時(shí)問(wèn)長(zhǎng)久太累時(shí)，可變換為稍息的姿勢(shì)，其要求是：身體保持挺直，身體重心偏移到左腳或右腳上。另一條腿微內(nèi)前屈，腳部肌肉放松。
（2）行走姿態(tài)
人的行走姿態(tài)是一種動(dòng)態(tài)的美，服務(wù)員在餐廳工作時(shí)，經(jīng)常處于行走的狀態(tài)中。要能給客人一種標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)態(tài)美感，可以說(shuō)是讓客人得到了精神上的享受。每個(gè)服務(wù)員由于諸多方面的原因，在生活中形成了各種各樣的行走姿態(tài)，或多或少地影響了人體的動(dòng)態(tài)美感，所以，通過(guò)對(duì)服務(wù)員的正規(guī)訓(xùn)練，使他們學(xué)會(huì)正確優(yōu)美的行走姿態(tài)，并運(yùn)用到工作場(chǎng)合中去是一項(xiàng)非?，F(xiàn)實(shí)的工作。
前后擺動(dòng)，擺動(dòng)的幅度為35厘米左右，雙臂外開(kāi)不要超過(guò)20'。行走時(shí)身體重心稍向前傾，重心落在雙腳掌的前部，腹部和臀部要向內(nèi)提，由大腿帶動(dòng)小腿向前邁進(jìn)。腳尖略開(kāi)。腳跟先接觸地面。著地后保持身體重心送到前腳，使身體前移。行走路跡要成為直線(xiàn)，而不能走出兩條平行線(xiàn)。步速和步幅也是正確行走姿態(tài)的重要要求，由于服務(wù)工作的性質(zhì)所決定，服務(wù)員在行走時(shí)要保持一定的步速。步速是行走速度，以一分鐘為單位，男服務(wù)員應(yīng)定110步，女服務(wù)員應(yīng)走120步，較好的步速反映出服務(wù)員主動(dòng)積極的工作態(tài)度，是客人樂(lè)于看到的。步幅是每走一步前后腳之間的距離，對(duì)餐廳服務(wù)員來(lái)講，在餐廳行走一般不要求步幅過(guò)大，因?yàn)椴椒^(guò)大，人體角度必然加大，服務(wù)員是經(jīng)常手持物品來(lái)往于餐廳和廚房之間，很容易發(fā)生意外，另外，步幅過(guò)大再加上較快的步頻，容易讓人產(chǎn)生一種躥的感覺(jué)。男服務(wù)員的步幅在40厘米左有為宜，女服務(wù)員的步幅在30厘米左右即可。
酒店是一個(gè)服務(wù)性行業(yè)。在服務(wù)中，只有可信賴(lài)的質(zhì)量和優(yōu)良的服務(wù)相結(jié)合，才能實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的滿(mǎn)意。良好的.服務(wù)態(tài)度和酒店員工的行為舉止有關(guān)，更與酒店人員的禮儀修養(yǎng)有關(guān)。員工的禮儀修養(yǎng)不僅反映了一個(gè)員工自身素質(zhì)的高低，也反映了一個(gè)酒店的整體水平和等級(jí)。
如果每一位酒店員工都能做到與人見(jiàn)面要知書(shū)達(dá)理，著裝得體，文明禮貌，彬彬有禮，談吐高雅，酒店就會(huì)贏得社會(huì)的信任、理解、支持。另一方面，如果員工都語(yǔ)言粗魯，蓬頭亂面，舉止失度，接人待物冷若冰霜或傲慢無(wú)禮，就會(huì)損害酒店的形象，失去顧客，失去市場(chǎng)，在競(jìng)爭(zhēng)中處于不利的地位。
人們傾向于從某一名員工或某一件小事來(lái)衡量酒店的等級(jí)、服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
在日常生活和工作中，禮儀能夠調(diào)節(jié)人際關(guān)系，從一定意義上說(shuō)，禮儀是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調(diào)節(jié)器，人們?cè)诮涣鲿r(shí)按禮儀規(guī)范去做，有助于加強(qiáng)人們之間的相互尊重，建立友好合作的關(guān)系，緩和和避免不必要的矛盾和沖突。
一般來(lái)說(shuō)，當(dāng)人們受到尊重、贊同和幫助時(shí)，會(huì)產(chǎn)生吸引心理，并形成一種友好的關(guān)系。反之會(huì)充滿(mǎn)敵意、抵觸、厭惡，甚至憎惡心理。酒店禮儀具有很強(qiáng)的情感凝聚力作用。酒店禮儀的重要功能是調(diào)節(jié)人際關(guān)系。
在現(xiàn)代生活中，人們的相互關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，在平靜中突然發(fā)生沖突甚至極端的行為。酒店禮儀有利于促進(jìn)雙方之間的沖突保持冷靜，緩解已經(jīng)激化的沖突。如果人們能夠自覺(jué)、積極地遵守禮儀規(guī)范，按照禮儀規(guī)范約束自己，就很容易建立相互尊重、相互信任、友好合作的關(guān)系，進(jìn)而有利于各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。
因此，酒店禮儀是酒店形象、文化、員工培訓(xùn)質(zhì)量的綜合體現(xiàn)，只有做好應(yīng)有的禮儀才能夠?yàn)榫频晷袠I(yè)在形象塑造、文化表達(dá)上提升到一個(gè)滿(mǎn)意的地位。
教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會(huì)篇十八
頭發(fā)：發(fā)型樸素，梳理整齊，前不遮眉，后不蓋領(lǐng)，側(cè)不過(guò)耳。
面部：潔凈清爽，胡須剃凈，鼻毛不可過(guò)長(zhǎng)。
口腔：保持清潔、口氣清新，早晚刷牙，飯后漱口，班前不吃刺激性食品。
制服：
配套完整，干凈整潔，大小得體，熨燙平整。
銘牌：潔凈明亮無(wú)污跡，佩于左胸前。
襪子：穿黑色或深色襪子，無(wú)破損，勤更換。
鞋子：穿黑色鞋，皮鞋須光亮，布鞋須潔凈。
首飾：只能戴一只戒指、一塊手表，不得戴耳環(huán)。
指甲：修剪整齊，不得留長(zhǎng)指甲。
身體：站姿挺拔，精神抖擻，無(wú)體味。
眼神：和客人說(shuō)話(huà)時(shí)關(guān)注客人反應(yīng)，眼神要有神采，勿東張西望。
表情：與客人接觸表情自然大方，不宜將個(gè)人消極情緒帶到工作中，與客人無(wú)過(guò)分親熱舉止。
女性-
頭發(fā)：發(fā)型樸素，梳理整齊，前不遮眼，后不過(guò)肩，長(zhǎng)發(fā)后束，用暗色發(fā)飾，一線(xiàn)員工長(zhǎng)發(fā)須盤(pán)起。
面部：潔凈清爽，著淡妝。
口腔：保持清潔、口氣清新，早晚刷牙，飯后漱口，班前不吃刺激性食品。
制服：配套完整，干凈整潔，大小得體，熨燙平整。
銘牌：潔凈明亮無(wú)污跡，佩于左胸前。
襪子：穿肉色襪子，無(wú)破痕、抽絲，勤更換。當(dāng)今企業(yè)的員工的禮儀的好壞，直接決定著企業(yè)今后的發(fā)展。尤其是服務(wù)業(yè)的會(huì)所,尤其是服務(wù)業(yè)的會(huì)所,員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌代表會(huì)所形象，直接影響到會(huì)員的心理活動(dòng)，最終影響會(huì)所的經(jīng)濟(jì)效益與聲譽(yù)。因此，整潔優(yōu)雅的儀容儀表，溫文爾雅的行為舉止是對(duì)每一個(gè)員工的基本要求，因?yàn)槎Y貌直接決定著一個(gè)會(huì)所的服務(wù)品質(zhì)。
教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會(huì)篇一
作為一個(gè)社會(huì)人，我們不能只注重內(nèi)在的修養(yǎng)，外表的整潔與儀表的規(guī)范同樣重要。一個(gè)人的儀容儀表直接反映了個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng)。在日常生活和工作中，我認(rèn)真遵守儀容儀表規(guī)范，不僅令自己在外貌上給人留下好印象，還能提升自己的自信心和重視形象的意識(shí)。
首先，儀容儀表規(guī)范需要從內(nèi)而外展現(xiàn)。內(nèi)在修養(yǎng)是完美儀表的基礎(chǔ)。對(duì)自己有要求，要有崇高的品德修養(yǎng)，有良好的思想道德修養(yǎng)，這樣才能使外在的儀表規(guī)范更具魅力。一個(gè)人的修養(yǎng)不僅表現(xiàn)在舉止言談中，更體現(xiàn)在細(xì)微之處，比如面容、目光等都能傳達(dá)出一個(gè)人的氣質(zhì)。因此，在日常生活中，我時(shí)刻保持微笑，以展現(xiàn)出自信、友善和積極的態(tài)度。同時(shí)，也要時(shí)刻保持良好的儀表習(xí)慣，例如保持端正的姿勢(shì)，避免翹二郎腿等不雅的行為，這樣才能塑造自己的端莊形象。
其次，對(duì)外在儀容儀表的規(guī)范要有明確的認(rèn)知和要求。一個(gè)人的外表往往是與他對(duì)待工作和生活的態(tài)度直接相關(guān)的。正所謂“衣如其人”，外表整潔和得體的著裝不僅能提高個(gè)人的自信心，還能贏得別人的尊重和好感。我在工作場(chǎng)合上注重穿著得體，不只是僅僅為了讓別人對(duì)我有好印象，更是為了展現(xiàn)自己對(duì)工作的認(rèn)真態(tài)度和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)，在生活中我也積極追求時(shí)尚潮流，但又不盲目追逐流行。我相信簡(jiǎn)潔大方的儀容儀表會(huì)給人以舒適和自在的感受，因此我遵循“體現(xiàn)自己，尊重他人”的原則去選擇著裝。
再次，必須保持持續(xù)的自我約束和自我修正。儀容儀表規(guī)范不能只關(guān)注外表的整潔，更要關(guān)注內(nèi)心的修煉。我會(huì)時(shí)常反思自己的儀表是否達(dá)到規(guī)范要求，如果有不足之處會(huì)主動(dòng)做出改變。同時(shí)，也會(huì)不斷接受別人的意見(jiàn)和建議，用于修正自己的不足。我相信只有不斷完善自己的儀容儀表，才能更好地與他人和諧相處，提升自己在工作和生活中的競(jìng)爭(zhēng)力。
最后，儀容儀表規(guī)范需要時(shí)刻保持并且發(fā)揚(yáng)光大。一個(gè)人的儀容儀表規(guī)范并不是一時(shí)之功，而是要持之以恒。我會(huì)將儀容儀表規(guī)范融入到日常生活中，從小事做起，如修剪指甲，注意清潔隱形眼鏡等，讓自己從做起細(xì)節(jié)處養(yǎng)成良好的習(xí)慣。同時(shí)，我也積極參加各種有益的培訓(xùn)活動(dòng)，如著裝禮儀培訓(xùn)，形象塑造等，不斷提升自己的修養(yǎng)和形象氣質(zhì)。同時(shí)，我也會(huì)在周?chē)娜酥泻霌P(yáng)儀容儀表規(guī)范，以身作則，引導(dǎo)他人，使大家共同關(guān)注儀容儀表規(guī)范，共同營(yíng)造一個(gè)和諧、美麗的社會(huì)環(huán)境。
總之，儀容儀表規(guī)范是展現(xiàn)個(gè)人形象的窗口，重要性不言而喻。遵守儀容儀表規(guī)范，能給人良好的第一印象，樹(shù)立自信心，提升自身品位。只有通過(guò)不斷的自我約束和完善，才能真正達(dá)到外表與內(nèi)在的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，呈現(xiàn)出一個(gè)真正有修養(yǎng)和自信的人。同時(shí)，也要傳遞給身邊的人，引導(dǎo)他們加強(qiáng)對(duì)儀容儀表的重視。只有這樣，我們才能共同為美麗和諧的社會(huì)環(huán)境貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會(huì)篇二
第一段：引言（120字）
禮儀儀容儀表是一個(gè)人在社交場(chǎng)合中展示自己素質(zhì)和修養(yǎng)的重要手段。在我個(gè)人的成長(zhǎng)過(guò)程中，我逐漸認(rèn)識(shí)到了禮儀儀容儀表的重要性，并努力將其融入自己的生活中。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，我深感禮儀儀容儀表不僅對(duì)個(gè)人的形象有著顯著影響，也能提升自己的社交能力和人際關(guān)系，進(jìn)而在事業(yè)和生活中取得成功。
第二段：禮儀（240字）
禮儀是社交中必不可少的一部分。在任何場(chǎng)合，我們都需要遵循一定的禮儀規(guī)則，以彰顯自己的修養(yǎng)和尊重他人。我深刻認(rèn)識(shí)到禮儀不僅體現(xiàn)了個(gè)人的教養(yǎng)，也是對(duì)他人的尊重和關(guān)心。例如，在與長(zhǎng)輩交往時(shí)要有禮貌、遵循禮儀，讓對(duì)方感受到我們的尊重；在與同事合作時(shí)要注重團(tuán)隊(duì)合作，遵循職場(chǎng)禮儀，以保持良好的工作關(guān)系。通過(guò)遵守禮儀，我們不僅可以贏得別人的喜愛(ài)和尊重，也能夠拓寬自己的人際網(wǎng)絡(luò)，獲取更多的機(jī)會(huì)和資源。
第三段：儀容（240字）
外表是一個(gè)人給人留下第一印象的重要因素。一個(gè)儀表得體的人通?？梢越o人以親和力和自信的感覺(jué)。在我的個(gè)人修養(yǎng)中，我注重儀容的塑造和維護(hù)。首先，衣著整潔、干凈是最基本的要求。其次，個(gè)人形象的維護(hù)需要注意儀態(tài)和舉止。例如，注意站姿、坐姿的得體與優(yōu)雅，保持微笑并注重言談舉止的文明和友善。通過(guò)儀容的精心打扮和維護(hù)，我們可以在各個(gè)場(chǎng)合中給人留下良好的印象，讓別人感受到我們的自信和魅力。
第四段：儀表（240字）
與儀容類(lèi)似，儀表是人們對(duì)一個(gè)人第一眼的判斷。儀表包括個(gè)人的語(yǔ)言表達(dá)、態(tài)度以及言談舉止等。在我個(gè)人的成長(zhǎng)中，我認(rèn)識(shí)到了儀表的重要性，尤其是在人際交往中。一個(gè)幽默風(fēng)趣、謙遜有禮的人更容易與他人相處融洽，并給人留下積極的印象。維持良好的儀表需要我們注重自己的言行舉止，尊重他人的意見(jiàn)和感受，并且注重語(yǔ)言的禮貌和談吐的得當(dāng)。通過(guò)提升儀表修養(yǎng)，我們可以有效地化解沖突、增進(jìn)人際關(guān)系，提高個(gè)人的社交能力。
第五段：心得與體會(huì)（360字）
通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深感禮儀儀容儀表對(duì)于個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展具有重要意義。首先，禮儀儀容儀表是一種修養(yǎng)，能夠提升個(gè)人的內(nèi)在素質(zhì)和個(gè)人魅力。通過(guò)遵循禮儀規(guī)則，注重儀容、儀表，我們可以塑造自己的良好形象，樹(shù)立自信心，影響他人并取得更多機(jī)遇。其次，禮儀儀容儀表對(duì)于人際關(guān)系的建立和維護(hù)至關(guān)重要。在與他人交往時(shí)，遵循禮儀和注重儀容儀表可以讓我們更好地與他人溝通、合作，增進(jìn)彼此的了解和信任，促進(jìn)良好的人際關(guān)系。最后，禮儀儀容儀表也是社會(huì)和諧與進(jìn)步的表現(xiàn)。通過(guò)遵守禮儀規(guī)范，注重儀容儀表的維護(hù)，我們可以共同建立一個(gè)和諧有序的社會(huì)，提高整體的文明素質(zhì)。
總結(jié)（120字）：
在我個(gè)人的成長(zhǎng)過(guò)程中，我深刻認(rèn)識(shí)到了禮儀儀容儀表的重要性。通過(guò)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸改善了自己的禮儀儀容儀表，提升了自己的社交能力和人際關(guān)系。我深信，通過(guò)用心維護(hù)和修煉禮儀儀容儀表，我們可以成為更好的自己，取得更多的成功和幸福。
教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會(huì)篇三
儀容儀表是人們?nèi)粘Ｉ钪斜仨氁⒁獾囊豁?xiàng)基本修養(yǎng)，它是人們對(duì)自己和他人的尊重，也是人們形象展示的重要方面。在我的工作和生活中，我時(shí)刻關(guān)注自己的儀容儀表，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的儀容儀表規(guī)范意識(shí)。今天，我想分享一下我關(guān)于儀容儀表規(guī)范的一些心得體會(huì)。
第二段：儀容儀表規(guī)范要求的重要性
在現(xiàn)代社會(huì)，形象已經(jīng)成為人們相互交往中不可忽視的一項(xiàng)影響因素，無(wú)論是在工作還是生活中，良好的儀容儀表規(guī)范都能起到關(guān)鍵的作用。一名好的員工在工作場(chǎng)合中，儀容儀表規(guī)范體現(xiàn)了他們的精神面貌和職業(yè)素養(yǎng)，符合公司和企業(yè)的形象要求。而面對(duì)客戶(hù)時(shí)，儀容儀表規(guī)范要求更為嚴(yán)格，它體現(xiàn)了一個(gè)人個(gè)人形象和品德修養(yǎng)，客戶(hù)會(huì)對(duì)一個(gè)人的儀容儀表產(chǎn)生直接影響。因此，我們要時(shí)時(shí)刻刻注意自己的儀容儀表規(guī)范，和不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
第三段：儀容儀表規(guī)范需要注意的細(xì)節(jié)
儀容儀表規(guī)范并不是簡(jiǎn)單的外形表現(xiàn)，而是整體儀表和態(tài)度的統(tǒng)一表現(xiàn)。在工作環(huán)境中，領(lǐng)帶、制服、工作鞋等方面的注意事項(xiàng)是不可忽視的，合身、干凈、整齊這些基本要求需要時(shí)刻遵循。在生活中，更要注意身體的衛(wèi)生以及服裝的搭配。還有，不做炫耀自己財(cái)力的行為和不穿超短裙和露背裝等不當(dāng)?shù)闹b。正是這些細(xì)節(jié)的注意和遵循，才能讓我們的儀容儀表規(guī)范達(dá)到完美的境界。
第四段：儀容儀表規(guī)范落地實(shí)施的難點(diǎn)
雖然大家都知道儀容儀表規(guī)范的重要性，但是在實(shí)際推行時(shí)，卻遇到了某些難以克服的問(wèn)題，比如私人時(shí)間出門(mén)穿可愛(ài)舒適的自由服裝，這時(shí)我們需要克服自己的習(xí)慣，進(jìn)行改善。還有就是在緊張忙碌的工作環(huán)境下，我們很容易忽視儀容儀表規(guī)范，著裝和衛(wèi)生等方面也可能會(huì)有所放松，這就需要我們引起注意，時(shí)刻保持規(guī)范。
第五段：結(jié)論
儀容儀表規(guī)范是個(gè)人外在形象和精神華麗的一面鏡子，它也是體現(xiàn)一個(gè)人自我修養(yǎng)和道德素質(zhì)的重要方面。因此，我們時(shí)刻保持對(duì)自己儀容儀表規(guī)范的關(guān)注，不斷自我反省和自我約束。只有這樣，我們才能在工作和生活中不斷提升自己的價(jià)值，為自己贏得更多的尊重和認(rèn)可。
教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會(huì)篇四
文明禮儀儀容儀表是社會(huì)中必備的素養(yǎng)，它們能夠幫助我們更好地理解和感知他人，更好地與人交往互動(dòng)，彰顯自己的人格魅力，建立良好的形象。在我的成長(zhǎng)過(guò)程中，我逐漸意識(shí)到文明禮儀儀容儀表的重要性，也有了一些個(gè)人的心得和體會(huì)。
第二段：文明
文明是社會(huì)發(fā)展的標(biāo)志，它不僅代表著一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的文化水平，也是人類(lèi)共同的價(jià)值追求。在我看來(lái)，文明是追求和平、尊重和包容、關(guān)愛(ài)和分享、協(xié)作和進(jìn)步的表現(xiàn)。在日常生活中，我們可以表現(xiàn)為愛(ài)護(hù)環(huán)境、和諧相處、守紀(jì)律，以及尊重他人的權(quán)益和看法等方面。而實(shí)踐文明，需要不斷地培養(yǎng)自己的文化素養(yǎng)和人文情懷。
第三段：禮儀
禮儀是社交交往中的必要方面，它關(guān)涉到個(gè)人的形象和信譽(yù)。在我的印象中，一次正式的座談會(huì)中，有一個(gè)女士出現(xiàn)遲到的情況，但在聽(tīng)到主持人為其抱不平的時(shí)候，她并沒(méi)有去解釋什么，而是直言自己遲到是個(gè)錯(cuò)誤，并主動(dòng)道歉。這樣的表現(xiàn)讓在場(chǎng)的人都對(duì)她刮目相看，一下子建立了起良好的形象和信任感。總的來(lái)說(shuō)，禮儀是一種追求真誠(chéng)和尊重他人的態(tài)度，只有在真誠(chéng)的基礎(chǔ)上才能真正獲得尊重和信賴(lài)。
第四段：儀容儀表
儀容儀表是展示個(gè)人形象的一種非言語(yǔ)表達(dá)方式。在我的看法里，一個(gè)人的儀表是體現(xiàn)內(nèi)在精神、文化素養(yǎng)和自信的投射。例如，穿著干凈整齊、風(fēng)度翩翩、眼里有神，這些都能讓人留下深刻的印象。不過(guò)，要想塑造出好的儀容儀表，需要注重身體健康、學(xué)習(xí)進(jìn)步和精神意識(shí)的提升。保持身體健康，讓自己的形象更有魅力，是個(gè)人儀容儀表的基礎(chǔ)。
第五段：心得與體會(huì)
在個(gè)人的成長(zhǎng)過(guò)程中，我也逐漸體悟到了文明禮儀儀容儀表的重要性。在社會(huì)中，不僅是能力，同時(shí)懂得如何去應(yīng)對(duì)場(chǎng)合、涉及金錢(qián)轉(zhuǎn)移、策略判斷等方面的禮儀，才能更好地融入社會(huì)，成功并且受人尊重。同時(shí)，為了表達(dá)自己，更好地關(guān)注和理解別人，也需要注重個(gè)人形象、行為規(guī)范、熱情與真誠(chéng)、雙重思考、學(xué)會(huì)交際、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和心態(tài)成熟等方面。這樣，我們才能夠更好地與人交往，豐富自己的人生閱歷和人際關(guān)系，架起和別人溝通和理解的橋梁。
教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會(huì)篇五
每個(gè)人的外表都會(huì)給人留下深刻的印象，而儀容儀表則是我們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚姆矫嬷?。它不僅能夠展現(xiàn)我們的自信和禮貌，還可以彰顯我們的個(gè)性和品位。尤其是在社交、職場(chǎng)等正式場(chǎng)合中，規(guī)范的儀容儀表更是展現(xiàn)出自己的重要方式。在學(xué)習(xí)過(guò)儀容儀表規(guī)范的時(shí)間里，我對(duì)這一方面的認(rèn)識(shí)和應(yīng)用有了更深刻的理解，從而也更能在社會(huì)中展示出一個(gè)好的形象。
第二段：儀表
在日常生活中，正確的護(hù)膚是儀表方面的一項(xiàng)重要事項(xiàng)。保持皮膚的干凈和健康是展現(xiàn)外表的基礎(chǔ)。除此之外，對(duì)于女性來(lái)說(shuō)，化妝的技能同樣很重要。合適的化妝可以突顯出女性的美態(tài)，同時(shí)也能夠調(diào)節(jié)氣氛，加深交際。而對(duì)于男性來(lái)說(shuō)，則要注意緊貼氣氛和場(chǎng)合來(lái)決定是否適合使用香水以及使用的種類(lèi)。此外，在儀表方面還要注意服裝的搭配，讓自己的穿著更加得體，不過(guò)多花銷(xiāo)財(cái)力。正確的穿著和干凈的皮膚往往是支撐儀表的基礎(chǔ)。
第三段：儀容
儀容方面大多是在自身的形象和動(dòng)作上的體現(xiàn)。在日常生活中，我們要時(shí)刻保持自信和從容，這可以讓自己看起來(lái)更有魅力。此外，保證身體干凈整潔也是十分必要的。保持姿勢(shì)的優(yōu)雅和氣度的大方更能加深人們對(duì)自己的印象。當(dāng)然，根據(jù)具體場(chǎng)合做出合適的表現(xiàn)也是需要注意的，比如在職場(chǎng)中要必要地展現(xiàn)出自己的能力，讓人們信賴(lài)自己。在正式場(chǎng)合中要擺正態(tài)度和尊重對(duì)方的文化和習(xí)俗。
第四段：規(guī)范
在規(guī)范方面，尤其要注意儀容儀表的搭配和表現(xiàn)。正確的口頭表達(dá)、規(guī)范的禮儀動(dòng)作都能夠給人營(yíng)造出一個(gè)很好的印象。無(wú)勞是在職場(chǎng)還是社交場(chǎng)合，都要注意使用正確的語(yǔ)言和禮儀，增添自己的職場(chǎng)氣度；如了保險(xiǎn)，即使是與陌生人相遇，也要盡可能地展現(xiàn)自己的禮貌和謙遜。尊重對(duì)方的習(xí)俗和文化更是必須的，這也展示了自己的文化素養(yǎng)和國(guó)際化視野。
第五段：體會(huì)
在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我更加深入地認(rèn)識(shí)到一個(gè)人的外在形象同樣重要。儀容儀表是這個(gè)方面的重要組成部分之一，它是展示自己形象的一種方式，更是維護(hù)人際關(guān)系的基本方法。不過(guò)好的儀容儀表不僅要表現(xiàn)出個(gè)人魅力還要突顯出自己的個(gè)性和品位。細(xì)心的練習(xí)和意識(shí)的掌握可以讓自己的儀容儀表更加得體，更加具有個(gè)人色彩。
結(jié)論段：
在日常生活和工作中，儀容儀表的規(guī)范和操守對(duì)于個(gè)人形象和職場(chǎng)地位都有著極其重要的影響。我們需要時(shí)刻注重自己的身體儀表、形象和人品，這樣才能更加得到社會(huì)的賞識(shí)和尊重。尤其是在面對(duì)職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的當(dāng)下，儀容儀表成為了我們贏得優(yōu)勝的必要因素之一。
教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會(huì)篇六
第一段：引入禮儀儀容的重要性（200字）
現(xiàn)代社會(huì)，人們?cè)诔砷L(zhǎng)過(guò)程中常常會(huì)聽(tīng)到并接受到有關(guān)禮儀儀容的啟發(fā)和教誨。禮儀儀容是人們與人之間相互交往的規(guī)范，是一種道德與修養(yǎng)的體現(xiàn)。正如中國(guó)有句古話(huà)所說(shuō)：“人無(wú)禮儀，雖有大臣之位也無(wú)用?！睆墓胖两?，儀表禮儀一直是人們注重的方面，無(wú)論是家庭中、學(xué)校里，還是工作單位和社交場(chǎng)合，都需要我們展現(xiàn)良好的禮儀儀容。
第二段：儀容儀表對(duì)個(gè)人形象的影響（250字）
儀表儀容是一個(gè)人向外界展示個(gè)人形象的第一張簽名。一個(gè)人的儀容儀表是否得體協(xié)調(diào)，直接體現(xiàn)了一個(gè)人的個(gè)性、修養(yǎng)和文化涵養(yǎng)。良好的儀容儀表不僅讓人感到舒服和愉悅，也會(huì)贏得他人的尊重和好感。在工作場(chǎng)合，一個(gè)得體的著裝和整潔的儀容，會(huì)讓人產(chǎn)生一種嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作態(tài)度。而在社交場(chǎng)合，一個(gè)人細(xì)致入微的儀容儀表會(huì)讓人覺(jué)得親切和和諧。
對(duì)我來(lái)說(shuō)，儀容儀表更是作為一個(gè)教師的修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)的一部分，因此我時(shí)刻注重自己的儀容，以確保給學(xué)生一個(gè)良好的示范。
第三段：禮儀在人際交往中的作用（250字）
禮儀行為是人們進(jìn)行人際交往時(shí)的重要規(guī)范。它既是對(duì)他人的尊重，也是對(duì)自己的要求。在人際交往中，一個(gè)人的禮儀舉止可直接影響他的口碑，比如有禮貌、有修養(yǎng)的行為會(huì)得到他人的贊譽(yù)，而沉默寡言、粗魯無(wú)禮的行為則會(huì)造成他人的厭惡。禮儀的傳統(tǒng)在人們的生活中一直有著重要的地位，它不僅僅是一種行為準(zhǔn)則，更是一種文化的傳承。只有養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣，才能建立文明友善的社會(huì)關(guān)系。
第四段：儀表禮儀帶來(lái)的收益與展望（300字）
良好的禮儀儀容不僅對(duì)個(gè)人形象有積極的影響，而且對(duì)提升個(gè)人修養(yǎng)和增加社交能力也起著重要作用。一個(gè)具備良好儀表禮儀的人，不僅會(huì)得到他人的好感和尊重，還能更好地處理各種人際關(guān)系。我們應(yīng)該從小從身邊的小事做起，注重儀容儀表的培養(yǎng)，比如端坐，神態(tài)自若，待人寬容有禮，舉止得體等。這些細(xì)微的改變將不僅使我們受益匪淺，也會(huì)在更廣泛的范圍內(nèi)促進(jìn)社會(huì)和諧。
第五段：對(duì)我未來(lái)的影響和總結(jié)（200字）
對(duì)于我個(gè)人而言，這次學(xué)習(xí)和體會(huì)儀表禮儀的經(jīng)歷，深深觸動(dòng)了我。我明白了儀表禮儀的重要性，也在實(shí)踐中不斷加以改善和提升。我相信，用儀表禮儀裝點(diǎn)自己的人將會(huì)在以后的社會(huì)交往中收益匪淺。無(wú)論是個(gè)人職業(yè)發(fā)展，還是人際交往中更好地與他人溝通，用儀表禮儀裝點(diǎn)自己將會(huì)使我更加從容自信。同時(shí)，我也希望更多的人能夠重視儀表禮儀，用自己的行為引領(lǐng)他人。只有每個(gè)人都注重儀表禮儀，我們的社會(huì)才會(huì)更加文明、和諧。（1199字）
教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會(huì)篇七
文明禮儀、儀容儀表在現(xiàn)代社會(huì)中顯得愈發(fā)重要。這不僅是一種文化傳承，更是一種社交要求。在社交交往中，尤其是各種重大場(chǎng)合，文明禮儀、儀容儀表的重要性就顯得尤為突出。在我多年的學(xué)習(xí)和生活中，在遇到不同場(chǎng)合時(shí)，我深刻地認(rèn)識(shí)到了文明禮儀、儀容儀表的必要性，也形成了自己的體會(huì)和認(rèn)識(shí)。
二、儀容儀表
在社交場(chǎng)合中，外表的整潔和端莊是必不可少的。不管是正式的場(chǎng)合，還是非正式的，初次見(jiàn)面，儀容儀表是傳送信息最直接、最有效的方式。無(wú)論你有多出色的素質(zhì)和能力，如果外表沒(méi)有得到精心打扮，你的形象仍會(huì)給永遠(yuǎn)在第一次見(jiàn)面印象深刻的人留下懶惰、不負(fù)責(zé)任的感受。同時(shí)，一個(gè)注意外在形象的人，在生活中也會(huì)更加有條理和自律，因?yàn)樗麄兌谩懊榔渫獗叵让榔鋬?nèi)”的道理。
三、文明禮儀
文明禮儀不僅體現(xiàn)了文明素養(yǎng)，還能表現(xiàn)一個(gè)人的修養(yǎng)，使得人與人之間的交往更加和諧愉悅。我始終認(rèn)為，文明禮儀不是一種虛假的表現(xiàn)，而是一種傳統(tǒng)文化中的底蘊(yùn)，是對(duì)自己和對(duì)他人尊重的一種體現(xiàn)方式。在日常生活中，這種禮儀也應(yīng)該成為一種自然而然的表達(dá)方式，而不是一種給自己塑造形象的手段。
四、儀表心得
儀表是傳達(dá)心情和信息的重要方式，也是人際交往過(guò)程中特別重要的環(huán)節(jié)。做到儀表優(yōu)美，需要格外注重細(xì)節(jié)，如姿態(tài)端正、目光坦誠(chéng)、微笑以待。此外，我們還應(yīng)該選擇適合自己性格和身材的服裝，著重展現(xiàn)自身魅力的優(yōu)點(diǎn)。
五、總結(jié)
文明禮儀、儀容儀表是現(xiàn)代社交交往中不可少的因素，它們影響著人與人之間的關(guān)系和對(duì)我們的評(píng)價(jià)。在我們的學(xué)習(xí)和生活中，我們必須注重文明禮儀、儀容儀表的細(xì)節(jié)，給自己塑造一個(gè)好的形象，同時(shí)也為和諧愉悅的社交環(huán)境貢獻(xiàn)自己的一份力量。
教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會(huì)篇八
教師是學(xué)生的榜樣，是學(xué)生一言一行的導(dǎo)師，因此教師的儀表禮儀要求更為嚴(yán)格。今天小編就給大家整理了教師儀容儀表職場(chǎng)禮儀規(guī)范要求介紹，歡迎大家閱讀。
一、教師禮儀規(guī)范基本要求
1、關(guān)心學(xué)生，平等相處；
2、尊重家長(zhǎng)，謙和有禮；
3、關(guān)心同志，真誠(chéng)坦率；
4、以身作則，為人師表；
5、舉止大方，儀表端莊；
6、說(shuō)話(huà)和氣，語(yǔ)言文明；
二、教師禮儀規(guī)范細(xì)則
1、進(jìn)出校門(mén)禮儀
進(jìn)出校門(mén)時(shí)，主動(dòng)向值勤教師和學(xué)生問(wèn)候。自行車(chē)、電瓶車(chē)推行，汽車(chē)慢行至指定地點(diǎn)，整齊擺放。
2、課間禮儀
（1）在校內(nèi)，上下樓梯靠右走。課間，值周老師按時(shí)上崗，做好學(xué)生活動(dòng)疏導(dǎo)。
（2）行走在校園中，不隨地扔雜物，看到雜物主動(dòng)撿拾，用實(shí)際行動(dòng)給學(xué)生做榜樣，一起維護(hù)校園的公共衛(wèi)生。
3、教師課堂禮儀
（1）進(jìn)教室前，教師應(yīng)準(zhǔn)備好上課用品，并檢查整理好自己的儀表，關(guān)閉通訊工具，或?qū)⑼ㄓ嵐ぞ咴O(shè)置成無(wú)聲。
（2）上課鈴響前三分鐘，教師走進(jìn)教室，指導(dǎo)學(xué)生做好上課準(zhǔn)備。上課鈴響，師生互相問(wèn)候。
（3）教學(xué)過(guò)程中，教師用普通話(huà)教學(xué)，寫(xiě)規(guī)范字。多用敬語(yǔ)“請(qǐng)”字和尊敬手勢(shì)，不侮辱學(xué)生人格，不挖苦諷刺學(xué)生，不對(duì)學(xué)生體罰或變相體罰。認(rèn)真、耐心地傾聽(tīng)學(xué)生發(fā)言，適時(shí)點(diǎn)撥引導(dǎo)。儀態(tài)舉止優(yōu)雅，講課時(shí)不坐不靠，不把手放在衣、褲兜內(nèi)，避免不雅舉止。珍惜學(xué)生的上課時(shí)間，不講與課堂教學(xué)無(wú)關(guān)的內(nèi)容，不長(zhǎng)時(shí)間責(zé)備學(xué)生。學(xué)生練習(xí)時(shí)，教師認(rèn)真耐心地巡回輔導(dǎo)，關(guān)注每一個(gè)學(xué)生。
（4）下課時(shí)，教師切忌拖堂，與學(xué)生禮貌告別，保持愉快的心境。
4、辦公室禮儀
（1）做好辦公室的整潔衛(wèi)生和物品擺放工作。負(fù)責(zé)衛(wèi)生值日工作的老師，要提前到辦公室，按要求自覺(jué)做好清潔衛(wèi)生工作。最后一個(gè)離開(kāi)辦公室的老師把門(mén)、窗、電器關(guān)閉。
（2）有來(lái)賓，辦公室老師應(yīng)起立熱情打招呼；有家長(zhǎng)來(lái)訪(fǎng)時(shí)，要微笑接待。
（3）集體辦公室內(nèi)不得吸煙。不妨礙他人辦公，不打聽(tīng)別人私事，不背后議論其他教職工，不散布是是非非的事情，不閑聊談笑。營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)、研究的環(huán)境。不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
5、參加學(xué)校集會(huì)禮儀
（1）升旗禮儀。不遲到，不早退，精神飽滿(mǎn)，規(guī)范立正，不交頭接耳。向國(guó)旗行注目禮，高聲唱國(guó)歌。
（2）集會(huì)禮儀。遵守會(huì)議紀(jì)律，按指定座位入座，準(zhǔn)時(shí)有序，不無(wú)故中途離開(kāi)。尊重報(bào)告人，關(guān)閉或調(diào)整通訊工具，認(rèn)真聆聽(tīng)，掌聲熱烈，不做與會(huì)議無(wú)關(guān)的事情。
（3）聽(tīng)課禮儀。提前進(jìn)入聽(tīng)課地點(diǎn)，做好聽(tīng)課準(zhǔn)備。聽(tīng)課座位應(yīng)選擇在不影響上課的位置。聽(tīng)課時(shí)安靜專(zhuān)心，認(rèn)真記錄。不做與聽(tīng)課無(wú)關(guān)的事，不在課堂上指戳議論。
6、與同事交往禮儀
（1）同志之間互相尊重，互相幫助，和睦相處。遇事冷靜、坦率、大度。不打聽(tīng)別人私事，不背后議論他人，不散布是是非非。
（2）同事間以禮相待。早晨相遇，主動(dòng)打招呼。課間相見(jiàn)，點(diǎn)頭微笑。得到人幫忙，要致謝。
7、與學(xué)生交往禮儀
（1）一言一行，堪為表率。要求學(xué)生做到的事，教師首先做好。不用“教師忌語(yǔ)”。學(xué)生主動(dòng)向教師打招呼時(shí)，教師應(yīng)面帶微笑回應(yīng)學(xué)生的問(wèn)候。
（2）師生平等，尊重學(xué)生人格，對(duì)學(xué)生一視同仁。教師要做到“蹲”下來(lái)與學(xué)生面對(duì)面談話(huà)，做到心與心溝通。談話(huà)時(shí)認(rèn)真傾聽(tīng)學(xué)生意見(jiàn)（包括片面的、錯(cuò)誤的意見(jiàn)），然后真誠(chéng)地、實(shí)事求是地談出自己的看法。教師自己如有缺點(diǎn)，也應(yīng)向?qū)W生當(dāng)面道歉。
8、與學(xué)生家長(zhǎng)交往禮儀
（1）家長(zhǎng)會(huì)的禮儀（包括在校會(huì)見(jiàn)家長(zhǎng)時(shí)的禮儀
對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)熱情有禮。不耍態(tài)度，不訓(xùn)斥責(zé)備，不動(dòng)輒請(qǐng)家長(zhǎng)來(lái)校。
尊重家長(zhǎng)，服飾莊重，舉止文雅，給家長(zhǎng)以親切和信任感。語(yǔ)言規(guī)范。要求：實(shí)事求是地介紹學(xué)生的情況；對(duì)學(xué)生多一些表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)，少一些批評(píng)指責(zé)；對(duì)家長(zhǎng)應(yīng)用商量的口吻，多給他們指導(dǎo)性的意見(jiàn)和建議；多給家長(zhǎng)一些表達(dá)意見(jiàn)和建議的機(jī)會(huì)。
（2）家訪(fǎng)禮儀。選好時(shí)機(jī)，預(yù)約前往；舉止穩(wěn)重，溫文爾雅；用語(yǔ)合理，避免單純的“登門(mén)告狀”。
9、教師儀表、儀容、儀態(tài)禮儀
儀表要求：教師服飾要求整潔、文雅、大方、美觀(guān)。切忌過(guò)露、過(guò)透、過(guò)緊。夏天忌穿背心、吊帶衫、超短裙和拖鞋。
表情要求：教師要有職業(yè)微笑的意識(shí)。真誠(chéng)的微笑，是待人友好熱情的標(biāo)志。
儀容要求：男士不留長(zhǎng)發(fā)；女士可適度淡妝，發(fā)型要大方得體。不染過(guò)分夸張的發(fā)色和指甲。
儀態(tài)要求：立姿要挺拔、自然；走姿要從容、自信；坐姿要端莊、文雅。
1、儀表大方，穿戴整齊，佩戴?；眨?BR> 3、上課時(shí)教學(xué)資料要備齊。主要包括：教材、教案、講稿、教學(xué)進(jìn)度表、點(diǎn)名冊(cè)等；
5、專(zhuān)家、領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)及同行進(jìn)入課堂聽(tīng)課，要主動(dòng)與其打招呼，下課要主動(dòng)征求意見(jiàn)；
7、教學(xué)內(nèi)容準(zhǔn)備充分，保證課堂的信息量，重點(diǎn)突出，不得照本宣科，注重教學(xué)互動(dòng)；
8、充分利用課堂時(shí)間，每節(jié)課要上足40分鐘；
10、善于駕馭課堂，對(duì)學(xué)生的違紀(jì)行為要進(jìn)行有效的管理。
一、說(shuō)話(huà)的秘訣
1、你和對(duì)方在交談進(jìn)行中，說(shuō)話(huà)目的在于使人全部明了，別人聽(tīng)不清，就不懂，就是浪費(fèi)。說(shuō)話(huà)時(shí)聲音要清楚，快慢要合度。說(shuō)一句，人家就聽(tīng)懂一句。良好的談話(huà)，應(yīng)該是用大方、熟練的語(yǔ)句，而且有豐富的字匯，可以應(yīng)付說(shuō)話(huà)的需要，使內(nèi)容多彩多姿，扣人心弦。
2、說(shuō)話(huà)有節(jié)奏，快慢合適，抑揚(yáng)頓挫是獲得聽(tīng)眾的唯一秘訣。不可忘記在應(yīng)快時(shí)要快，應(yīng)高時(shí)要高，應(yīng)慢時(shí)要慢。因?yàn)槲覀冋勗?huà)的目的是說(shuō)明一些事情，使人發(fā)生興趣。所以要清晰，要明示。
3、在火車(chē)?yán)铮陲w機(jī)里，或者是在別人放爆竹的時(shí)候，提高聲音說(shuō)話(huà)是不得已的，但是平時(shí)就不必要也不能太大聲了。如果在公共場(chǎng)所，便會(huì)令你的同伴感到難堪。
4、每說(shuō)一事，要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)新名詞，把一個(gè)名詞在同一時(shí)期中重復(fù)來(lái)用，是會(huì)令人生厭的。一個(gè)名詞不可同時(shí)用來(lái)形容各種對(duì)象。和你所說(shuō)的意義毫不配合的口頭禪，還是極力避免吧。
5、知道怎樣去運(yùn)用聲音、語(yǔ)調(diào)和姿態(tài)等，還是不夠的，說(shuō)話(huà)的方法是將字眼變成聲音，說(shuō)話(huà)要越簡(jiǎn)潔越好，字眼不可多用，話(huà)未說(shuō)出時(shí)，應(yīng)先在腦里打好了一個(gè)自己所想表達(dá)的意思的極簡(jiǎn)單的輪廓，然后根據(jù)這輪廓敘述出來(lái)。
6、太深?yuàn)W的名詞不可多用，除非你是和一位學(xué)者討論一個(gè)學(xué)術(shù)上的問(wèn)題，否則，滿(mǎn)口深?yuàn)W名詞，即使用的恰當(dāng)，也是不太好的，隨便濫用學(xué)術(shù)上的名詞，聽(tīng)不懂的人根本不知道你說(shuō)什么，且會(huì)以為你有意在他面前炫耀你的才學(xué)；聽(tīng)得懂的人則覺(jué)得近乎淺薄。
7、俏皮而不高雅的粗語(yǔ)俚言，人們初聽(tīng)時(shí)覺(jué)得新鮮有趣，偶爾學(xué)著說(shuō)說(shuō)，積久便成習(xí)慣，結(jié)果是隨口而出。那些話(huà)試想在社交場(chǎng)上，給人聽(tīng)見(jiàn)了，會(huì)發(fā)生怎樣的反感呢？一句不當(dāng)?shù)脑?huà)是會(huì)立刻降低你的地位的。
二、說(shuō)話(huà)的技巧
1、我們要對(duì)人說(shuō)規(guī)勸的話(huà)，在未說(shuō)之前，先來(lái)給人家一番贊譽(yù)，使人先嘗一些甜，然后你再說(shuō)上規(guī)勸的話(huà)，人家也就容易接受了。無(wú)論他人說(shuō)什么，你不可隨便糾正他的錯(cuò)誤，若因此而引起對(duì)方的反感，你就不能成為一個(gè)良好的聽(tīng)者了。批評(píng)或提意見(jiàn)，也要講究時(shí)機(jī)和態(tài)度，但最重要的，是不可傷害他的尊嚴(yán)。否則，好事會(huì)變壞事。
2、你能和任何人繼續(xù)談上十分鐘而使對(duì)方發(fā)生興趣，你便是一等的交際人物，因?yàn)槿魏稳诉@個(gè)范圍是很廣的.。你若具有一般的常識(shí)，即使你不能有各種專(zhuān)長(zhǎng)的學(xué)問(wèn)，也足夠應(yīng)付各式各樣人了。因?yàn)榧词鼓悴荒軕?yīng)付如流，你總會(huì)提問(wèn)題。問(wèn)話(huà)，是使對(duì)方開(kāi)口的xx。問(wèn)話(huà)，是一個(gè)打開(kāi)對(duì)方話(huà)匣的最好方法。但問(wèn)話(huà)雖是小事，但提問(wèn)技巧卻要相當(dāng)考慮研究了。
3、所以我們每次接觸到一個(gè)人物時(shí)，必須先看四周的環(huán)境，并明白對(duì)方近來(lái)的生活情形如何，倘若對(duì)方正是得意的時(shí)候，你不可在他面前光說(shuō)不得意的話(huà)，俗話(huà)說(shuō)得好：得意人面前不說(shuō)失意話(huà)。
4、如果你要人家遵照你的意思去做事，總應(yīng)用著商量的口氣。譬如有一位主管要求屬下做事時(shí)，總是用著商量的口氣說(shuō)：你看這樣做好不好呢？他雖然站在發(fā)號(hào)施令的地位，可是他懂得人家是不愛(ài)聽(tīng)命令的，所以不應(yīng)當(dāng)用命令的口氣。
5、若要?jiǎng)e人也和你自己一樣地相信你的意見(jiàn)，你必須供給對(duì)方相當(dāng)充分的資料。叫人足夠相信你的意見(jiàn)，既不是盲從，也不是武斷。在這同時(shí)，你還要表示愿意考慮別人和你不同的意見(jiàn)，請(qǐng)對(duì)方提出更多的說(shuō)明、解釋和證據(jù)來(lái)使你相信。你要表示，假使對(duì)方能夠使你相信他的意見(jiàn)，那么你就立刻拋棄你自己原來(lái)的看法。
6、按言語(yǔ)是鐵，沉默是金的說(shuō)法，表示沉默比多話(huà)好。言語(yǔ)是一個(gè)人的行為的影子，我們常因言多而傷人，言語(yǔ)傷人，勝于刀傷；因?yàn)榈秱兹?，舌傷難愈。多說(shuō)招怨，瞎說(shuō)惹禍。正所謂言多必失，多言多敗。只有沉默永遠(yuǎn)不會(huì)出賣(mài)你，保持沉默便是保護(hù)自己安全。
7、信口開(kāi)河、放連珠炮，都是不好的說(shuō)話(huà)方式。信口開(kāi)河并不表示你很會(huì)說(shuō)話(huà)，相反的，證明你說(shuō)話(huà)缺乏熱誠(chéng)，不負(fù)責(zé)任。至于說(shuō)話(huà)像放連珠炮，那只有使人厭煩，因?yàn)槟阋婚_(kāi)口，別人就沒(méi)有機(jī)會(huì)啟齒了，結(jié)果當(dāng)然是自討沒(méi)趣。
8、若是到了非說(shuō)不可時(shí)，那么你所說(shuō)的內(nèi)容、意義、措詞、聲音和姿勢(shì)，都不可不加以注意。在什么場(chǎng)合，應(yīng)該說(shuō)什么？怎樣說(shuō)？都值得加以研究。無(wú)論是探討學(xué)問(wèn)、接洽生意、交際應(yīng)酬或娛樂(lè)消遣時(shí)，種種從我們口里說(shuō)出的話(huà)，一定要有重點(diǎn)，要能具體、生動(dòng)。不鳴則已，一鳴驚人。
9、一個(gè)冷靜的傾聽(tīng)者，不但到處受人歡迎，且會(huì)逐漸知道許多事情。話(huà)多不如話(huà)少，話(huà)少不如話(huà)好，多言不如多知，即使千言萬(wàn)語(yǔ)，也不及一件事實(shí)留下的印象深刻。多言是虛浮的象征，凡有道德者，不可多言；有信義者，必不多言；有才謀者，不必多言。多言取厭，虛言取薄，輕言取侮。唯有保持沉默，別人將以為你是一位哲學(xué)家。
三、說(shuō)話(huà)的難點(diǎn)
1、說(shuō)話(huà)是雙方面的，甚至是多方面的，一次好的談話(huà)，不只要講，還要很善于聽(tīng)，不只要把自己的話(huà)講好，還要善于聽(tīng)別人的話(huà)，而自己所要說(shuō)的話(huà)，也不能像演講一樣，可以事先完全準(zhǔn)備妥當(dāng)，照講無(wú)誤，而是要有很多隨機(jī)應(yīng)變的才能。
2、當(dāng)你面對(duì)一個(gè)人談話(huà)的時(shí)候，如果你只一大套一大套地把自己想好的話(huà)講出來(lái)，而不了解對(duì)方的看法和興趣，不能觀(guān)察對(duì)方對(duì)你的話(huà)有什么反應(yīng)，有什么疑問(wèn)，不能及時(shí)地解除對(duì)方心理的癥結(jié)，那你就不能算是一個(gè)好的談話(huà)者。
3、在談話(huà)時(shí)，你的思想至少要順著兩條線(xiàn)發(fā)展，一條線(xiàn)是你自己的，一條線(xiàn)是對(duì)方的。一方面你自己當(dāng)然要有你自己的立場(chǎng)、態(tài)度和推理的方法，一方面你還要懂得對(duì)方的立場(chǎng)、態(tài)度和推理的方法，如果你談話(huà)的對(duì)象，不只一個(gè)人，那么，你的工作就更為復(fù)雜，你所要顧到的方面就更多。因?yàn)槊總€(gè)人的思想、嗜好和推測(cè)都是不同的。
4、讓別人先說(shuō)，一方面是表示你的謙遜，使別人感到高興，一方面你可以借此機(jī)會(huì)，觀(guān)察對(duì)方的語(yǔ)氣神色以及來(lái)勢(shì)，給自己一個(gè)推測(cè)的機(jī)會(huì)，這才是兩全的方法。
5、在社交上，我們也常看到許多人，因?yàn)橄矚g表示和別人不同的意見(jiàn)，而如此得罪了許多朋友。我們?yōu)槭裁匆蛣e人發(fā)生爭(zhēng)辯？起因是由于彼此主張不同，因而彼此結(jié)上仇恨，這對(duì)于每個(gè)人在社會(huì)上生存活動(dòng)最不好的事情，所謂冤家少一個(gè)好一個(gè)，因?yàn)槊恳粋€(gè)人都有著他的自尊心。
6、說(shuō)話(huà)要真誠(chéng)，不要表里不一，虛偽滑頭，幾乎每一個(gè)人，都更喜歡忠實(shí)的朋友。
一個(gè)人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來(lái)。作為塑造人類(lèi)靈魂工程師的老師，更要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。
(1)目光：在講臺(tái)上講課時(shí)，教師的目光要柔和、親切、有神，給入以平和、易接近、有主見(jiàn)之感。當(dāng)講話(huà)出現(xiàn)失誤被學(xué)生打斷、或?qū)W生中出現(xiàn)突發(fā)事情打斷你的講課時(shí)，不能投以鄙夷或不屑的目光，這樣做有損于你有學(xué)生心目中的形象。
(2)站姿：老師站著講課，既是對(duì)學(xué)生的重視，更有利于用身體
語(yǔ)言強(qiáng)化教學(xué)效果。站著講課時(shí)，應(yīng)站穩(wěn)站直，胸膛自然挺起，不要聳肩，或過(guò)于昂著頭。需要在講臺(tái)上走動(dòng)時(shí)，步幅不宜過(guò)大過(guò)急。
(3)手勢(shì)：老師講課時(shí)，一般都需要配以適度的手勢(shì)來(lái)強(qiáng)化講課效果。手勢(shì)要得體、自然、恰如其分，要隨著相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行。講課時(shí)忌諱敲擊講臺(tái)、或做其他過(guò)分的動(dòng)作。
教師承擔(dān)的主要任務(wù)離不開(kāi)語(yǔ)言表達(dá)。因此，作為一名教師，要注意表達(dá)語(yǔ)言時(shí)應(yīng)遵守的禮儀禮節(jié)。
(1)表達(dá)要準(zhǔn)確：學(xué)校中設(shè)置的每一門(mén)課程都是一門(mén)科學(xué)，有其嚴(yán)謹(jǐn)性、科學(xué)性。老師在教授時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵循學(xué)科的要求，不可庸俗化。
(2)音量要適當(dāng)：講課不是喊口號(hào)，聲音不宜過(guò)大，會(huì)給學(xué)生以聲嘶力竭之感。如果聲音太低又很難聽(tīng)清，導(dǎo)致影響教學(xué)效果。
(3)語(yǔ)言要精練：講課要抓中心，不說(shuō)廢話(huà)和多余的話(huà)，給學(xué)生干凈利索的感覺(jué)。
(4)洪課可以適時(shí)插入一些風(fēng)趣、幽默的話(huà)，以活躍課堂氣氛，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
(1)提前通知，有所準(zhǔn)備。談話(huà)最好提前與學(xué)生打招呼，讓學(xué)生有一個(gè)思想準(zhǔn)備，這既是一種禮貌，又是對(duì)學(xué)生的尊重。
(2)熱情迎候，設(shè)置平等氣氛。舉止端正，行為有度。談話(huà)時(shí)，語(yǔ)氣要平和，要有耐心，不要高音量、不反唇相譏，應(yīng)表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng)。
(3)分清場(chǎng)合，人情人理。老師的表情要與談話(huà)對(duì)象、內(nèi)容協(xié)調(diào)一致。在與學(xué)生進(jìn)行談話(huà)時(shí)，不要言過(guò)其實(shí)，故意夸大事實(shí)，也不應(yīng)傳播不利團(tuán)結(jié)或道聽(tīng)途說(shuō)的事情。
教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會(huì)篇九
禮是表示敬意的通稱(chēng)，是表示尊敬的言語(yǔ)或動(dòng)作，是人們?cè)陂L(zhǎng)期的生活實(shí)踐中由于風(fēng)俗習(xí)慣而形成的為大家共同遵守的儀式。下面是小編為您帶來(lái)的客服禮儀規(guī)范儀容儀表相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)您有所幫助。
一、儀表:。
2、面容:精神飽滿(mǎn),保持清潔,化淡妝;。
3、口腔:牙齒清潔,口氣清新,上班前不吃異味食品;。
4、手:不留長(zhǎng)指甲,保持清潔,除手表、結(jié)婚戒指外,不戴其它飾物;。
7、襪子:著肉色長(zhǎng)筒襪,抻平整、無(wú)破洞,不露襪口(冬季可著深色襪);。
8、身體:勤洗澡,無(wú)體味,香水清淡。
二、舉止:。
1、站姿:抬頭、挺胸、收腹、頭正、肩平、頸部伸直,面帶微笑、兩手自然放與西服最后一個(gè)紐扣處,并右手握左手,右手在上,左手在下,兩腿伸直、加緊,兩腳跟并攏,腳尖分開(kāi)成30o,兩腿之間不得有空隙。
2、走姿:上身應(yīng)保持站姿的要求。行走時(shí),頭不要東張西望、左顧右盼,兩臂自然下垂,并自然的前后擺動(dòng),幅度應(yīng)適中,邁動(dòng)的步子應(yīng)該輕而穩(wěn),盡量減輕地面與鞋跟的摩擦聲。
3、坐姿:上身與站姿的要求相同。走到椅子的面前,背對(duì)椅子,應(yīng)保持站姿姿勢(shì),將兩手沿臀部向下輕輕撫平衣(裙)下擺,坐于椅子距前沿的1/3處,兩手自然放與兩腿之上,右手在上,左手在下,右手握左手,兩腿并攏,兩膝蓋合緊,兩腳尖并攏且向里收一下,以保持坐姿的優(yōu)美。如果客人在你的右側(cè),應(yīng)將身子向右輕一下,以方便兩人的交流,側(cè)身的同時(shí),兩腿稍微側(cè)一下,做到坐姿的優(yōu)美,上身也跟著向右側(cè)一下,兩手應(yīng)放與右腿之上。
1、發(fā)型發(fā)式“女人看頭”：
時(shí)尚得體，美觀(guān)大方、符合身份。發(fā)卡式樣莊重大方，以少為宜，避免出現(xiàn)遠(yuǎn)看像圣誕樹(shù)，近看像雜貨鋪的場(chǎng)面。
2、面部修飾：
女士化妝是自尊自愛(ài)的表現(xiàn)，也是對(duì)別人的一種尊重，是企業(yè)管理完善的一個(gè)標(biāo)志。要求化淡妝，保持清新自然，化妝注意事項(xiàng)：化妝要自然，力求妝成有卻無(wú);化妝要美化，不能化另類(lèi)妝;化妝應(yīng)避人。
3、女士著裝要求：
著職業(yè)套裝(裙裝)、不穿黑色皮裙，不穿無(wú)領(lǐng)、無(wú)袖、領(lǐng)口較低或太緊身的衣服，正式高級(jí)場(chǎng)合不光腿、穿貼近肉色的襪子、不穿黑色或鏤花的絲襪，襪子不可以有破損，應(yīng)帶備用襪子，襪子長(zhǎng)度避免出現(xiàn)三節(jié)腿。
4、鞋子要求：
不穿過(guò)高、過(guò)細(xì)的鞋跟;不穿前不露腳趾后露腳跟的涼鞋，穿正裝涼鞋。
5、佩戴飾品：原則符合身份，以少為宜;不戴展示財(cái)力的珠寶。
6、首飾：不戴展示性別魅力的飾品;同質(zhì)同色;戒指的戴法;數(shù)量不超過(guò)兩件。
7、男人看表，女人看包，包是女性行為的符號(hào)。
教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會(huì)篇十
四統(tǒng)一：統(tǒng)一淡妝上崗、統(tǒng)一服裝服飾、統(tǒng)一掛牌上崗、統(tǒng)一發(fā)式發(fā)型。
四規(guī)范：規(guī)范點(diǎn)名交接、規(guī)范上崗服務(wù)、規(guī)范工作程序、規(guī)范儀態(tài)儀表。
1、頭飾：佩戴統(tǒng)一頭飾，(黑色、寶石藍(lán))高度不低于后衣領(lǐng)，
2、劉海標(biāo)準(zhǔn)：劉海梳理整齊，做到長(zhǎng)不遮眉，不留奇特發(fā)型。工作時(shí)間應(yīng)該整齊梳理，切忌戴彩色卡子，以黑色為宜。
1、要求淡妝上崗，以淡雅、清新、自然為宜，不濃妝艷抹，不使用氣味濃烈的化妝品及香水。
2、口紅標(biāo)準(zhǔn)：口紅的顏色應(yīng)以普通的紅色為宜，不夸張。
3、眼影標(biāo)準(zhǔn)以淡紫色為宜，眉骨處應(yīng)圖上白色的過(guò)渡色。
4、眉毛應(yīng)以使用深棕色眉筆為宜，輕輕描出眉形即可，切忌把眉毛描的過(guò)黑、過(guò)濃。睫毛膏應(yīng)以使用黑色、深紫、深藍(lán)色為宜。
5、備注：隨時(shí)關(guān)注裝束的保持情況，做到每2小時(shí)補(bǔ)妝一次。
1、應(yīng)保持清潔美觀(guān)無(wú)污垢;指甲要經(jīng)常修剪，保持清潔、整齊。
3、手腕除了手表外不帶其它飾物。不戴工藝、卡通、廣告形態(tài)夸張的手表，表帶以金屬或皮質(zhì)為宜，寬度不超過(guò)2厘米。
1、統(tǒng)一著標(biāo)識(shí)服，服裝保持干凈整潔，無(wú)褶皺，衣扣要結(jié)實(shí)牢靠。
2、符號(hào)：佩戴在左胸上方，與第二個(gè)扣子對(duì)齊，相隔5厘米。
3、鞋襪：統(tǒng)一穿黑色小跟皮鞋，鞋面應(yīng)保持光亮整潔;絲襪要以肉色為宜，穿裙裝時(shí)要穿肉色長(zhǎng)筒襪，絲襪不能破損，不能露出襪口。
4、褲子：統(tǒng)一穿黑色褲裝，避免上面有過(guò)多的修飾。服裝干凈整潔。
以上是小編為大家整理好的范文，希望大家喜歡
教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會(huì)篇十一
當(dāng)今企業(yè)的員工的禮儀的好壞，直接決定著企業(yè)今后的發(fā)展。尤其是服務(wù)業(yè)的會(huì)所,尤其是服務(wù)業(yè)的會(huì)所,員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌代表會(huì)所形象，直接影響到會(huì)員的心理活動(dòng)，最終影響會(huì)所的經(jīng)濟(jì)效益與聲譽(yù)。下面是小編給大家搜集整理的員工禮儀禮貌及儀容儀表規(guī)范文章內(nèi)容。
整潔優(yōu)雅的儀容儀表，溫文爾雅的行為舉止是對(duì)每一個(gè)員工的基本要求，因?yàn)槎Y貌直接決定著一個(gè)會(huì)所的服務(wù)品質(zhì)。
禮貌：
禮貌是人與人之間在接觸交往中相互表示敬重和友好的行為。它體現(xiàn)了時(shí)代的風(fēng)尚與人們的道德品質(zhì)，體現(xiàn)了人們的文化層次和文明程度。
1.面帶微笑地歡迎每一位客人，并盡可能使用客人姓名。
2.見(jiàn)到客人或會(huì)所高層管理人員，應(yīng)主動(dòng)上前稱(chēng)呼并問(wèn)好，聲音洪亮，態(tài)度恭敬友好。
3.與客人或會(huì)所高級(jí)管理人員說(shuō)話(huà)時(shí)，應(yīng)保持目光接觸，面帶微笑，落落大方。
4.需打斷客人或會(huì)所高級(jí)管理人員談話(huà)或工作時(shí)，不可貿(mào)然打斷，應(yīng)先說(shuō)“對(duì)不起”。
5.進(jìn)門(mén)前應(yīng)先敲門(mén)，經(jīng)允許方可進(jìn)入，進(jìn)入后不可亂翻東西。
6.上下樓梯、電梯或在路上與客人或會(huì)所高層管理人員相遇時(shí)，應(yīng)主動(dòng)讓路給客人或會(huì)所高級(jí)管理人員。
7.工作或談話(huà)時(shí)，看到客人或會(huì)所高級(jí)管理人員走上前來(lái)，應(yīng)馬上停止，主動(dòng)問(wèn)好，提供幫助(若客人與會(huì)所高級(jí)管理人員同時(shí)來(lái)到，應(yīng)以客人為先，但仍需打招呼問(wèn)好)。
8.進(jìn)入會(huì)場(chǎng)等正式及莊重的場(chǎng)所不可遲到，并應(yīng)主動(dòng)讓座，保持安靜，不在人群中推擠或大聲交談喧嘩，盡量不在公眾場(chǎng)所修飾個(gè)人儀表。
9.遞送或接受物品時(shí)應(yīng)用雙手，并向?qū)Ψ街轮x。
10.使用客人或會(huì)所高級(jí)管理人員交談時(shí)使用的語(yǔ)言，其他情況下，使用標(biāo)準(zhǔn)普通話(huà)。臨別時(shí)，用微笑熱情與客人道別，并歡迎他再次光臨。
11.會(huì)所員工在接聽(tīng)電話(huà)的服務(wù)中，要通過(guò)“電話(huà)語(yǔ)言”傳播會(huì)所溫馨，給客人留下良好的印象。
儀容、儀表、儀態(tài)。
1、儀容儀表符合會(huì)所從業(yè)規(guī)范，時(shí)刻保持整潔優(yōu)雅。
2、挺拔的站姿，端正的坐姿，穩(wěn)健優(yōu)美的走姿，保持大方得體的儀態(tài)。
行為。
1、不卑不亢，落落大方，合乎禮節(jié)禮儀，彬彬有禮、溫文爾雅并不意味著就是自卑、
失態(tài)、唯唯諾諾、卑躬屈膝，不必要有過(guò)分的殷勤和繁瑣的關(guān)注。
2、按服務(wù)規(guī)程行事。一線(xiàn)員工要熟知自己工作中的服務(wù)規(guī)程，不能違反操作規(guī)程。
3、一體待客：每一位來(lái)客盡管經(jīng)濟(jì)、社會(huì)地位有所不同，但他們來(lái)到我們這兒消費(fèi)，我們都應(yīng)一視同仁、平等對(duì)待，不應(yīng)厚此薄彼。
語(yǔ)言。
1、語(yǔ)言禮貌得體、音量適中，談話(huà)時(shí)表情要平和、自然大方，手勢(shì)適當(dāng)。
-會(huì)員來(lái)時(shí)要有歡迎聲，給客人以賓至如歸的感覺(jué);。
-遇到會(huì)員要有稱(chēng)呼聲，讓客人感受到禮遇和尊重;。
-麻煩會(huì)員要有致歉聲，給人以彬彬有禮的好態(tài)度;。
-受人幫助要有致謝聲，讓人感受到謙遜有禮;。
-會(huì)員離店要有送客聲，給客人留下最后的好印象。
2、語(yǔ)委婉靈活，能根據(jù)不同地點(diǎn)、場(chǎng)合和具體情況靈活使用語(yǔ)言。
態(tài)度。
1、良好的服務(wù)態(tài)度使客人在精神上如沐春風(fēng)，使客人真正體會(huì)到“會(huì)員至上”的感受。
2、良好的服務(wù)態(tài)度具體表現(xiàn)了飯店的管理水平和服務(wù)人員個(gè)人的修養(yǎng)。
男性-。
頭發(fā)：發(fā)型樸素，梳理整齊，前不遮眉，后不蓋領(lǐng)，側(cè)不過(guò)耳。
面部：潔凈清爽，胡須剃凈，鼻毛不可過(guò)長(zhǎng)。
口腔：保持清潔、口氣清新，早晚刷牙，飯后漱口，班前不吃刺激性食品。
制服：
配套完整，干凈整潔，大小得體，熨燙平整。
銘牌：潔凈明亮無(wú)污跡，佩于左胸前。
襪子：穿黑色或深色襪子，無(wú)破損，勤更換。
鞋子：穿黑色鞋，皮鞋須光亮，布鞋須潔凈。
首飾：只能戴一只戒指、一塊手表，不得戴耳環(huán)。
指甲：修剪整齊，不得留長(zhǎng)指甲。
身體：站姿挺拔，精神抖擻，無(wú)體味。
眼神：和客人說(shuō)話(huà)時(shí)關(guān)注客人反應(yīng)，眼神要有神采，勿東張西望。
表情：與客人接觸表情自然大方，不宜將個(gè)人消極情緒帶到工作中，與客人無(wú)過(guò)分親熱舉止。
女性-。
頭發(fā)：發(fā)型樸素，梳理整齊，前不遮眼，后不過(guò)肩，長(zhǎng)發(fā)后束，用暗色發(fā)飾，一線(xiàn)員工長(zhǎng)發(fā)須盤(pán)起。
面部：潔凈清爽，著淡妝。
口腔：保持清潔、口氣清新，早晚刷牙，飯后漱口，班前不吃刺激性食品。
制服：配套完整，干凈整潔，大小得體，熨燙平整。
銘牌：潔凈明亮無(wú)污跡，佩于左胸前。
襪子：穿肉色襪子，無(wú)破痕、抽絲，勤更換。當(dāng)今企業(yè)的員工的禮儀的好壞，直接決定著企業(yè)今后的發(fā)展。尤其是服務(wù)業(yè)的會(huì)所,尤其是服務(wù)業(yè)的會(huì)所,員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌代表會(huì)所形象，直接影響到會(huì)員的心理活動(dòng)，最終影響會(huì)所的經(jīng)濟(jì)效益與聲譽(yù)。因此，整潔優(yōu)雅的儀容儀表，溫文爾雅的行為舉止是對(duì)每一個(gè)員工的基本要求，因?yàn)槎Y貌直接決定著一個(gè)會(huì)所的服務(wù)品質(zhì)。
教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會(huì)篇十二
一、儀表:。
2、面容:精神飽滿(mǎn),保持清潔,化淡妝;。
3、口腔:牙齒清潔,口氣清新,上班前不吃異味食品;。
4、手:不留長(zhǎng)指甲,保持清潔,除手表、結(jié)婚戒指外,不戴其它飾物;。
7、襪子:著肉色長(zhǎng)筒襪,抻平整、無(wú)破洞,不露襪口(冬季可著深色襪);。
8、身體:勤洗澡,無(wú)體味,香水清淡。
二、舉止:。
1、站姿:抬頭、挺胸、收腹、頭正、肩平、頸部伸直,面帶微笑、兩手自然放與西服最后一個(gè)紐扣處,并右手握左手,右手在上,左手在下,兩腿伸直、加緊,兩腳跟并攏,腳尖分開(kāi)成30o,兩腿之間不得有空隙。
2、走姿:上身應(yīng)保持站姿的要求。行走時(shí),頭不要東張西望、左顧右盼,兩臂自然下垂,并自然的前后擺動(dòng),幅度應(yīng)適中,邁動(dòng)的步子應(yīng)該輕而穩(wěn),盡量減輕地面與鞋跟的摩擦聲。
3、坐姿:上身與站姿的要求相同。走到椅子的面前,背對(duì)椅子,應(yīng)保持站姿姿勢(shì),將兩手沿臀部向下輕輕撫平衣(裙)下擺,坐于椅子距前沿的1/3處,兩手自然放與兩腿之上,右手在上,左手在下,右手握左手,兩腿并攏,兩膝蓋合緊,兩腳尖并攏且向里收一下,以保持坐姿的優(yōu)美。如果客人在你的右側(cè),應(yīng)將身子向右輕一下,以方便兩人的交流,側(cè)身的同時(shí),兩腿稍微側(cè)一下,做到坐姿的優(yōu)美,上身也跟著向右側(cè)一下,兩手應(yīng)放與右腿之上。
教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會(huì)篇十三
2.堅(jiān)持每天早上化一個(gè)漂亮的妝再出門(mén)，并及時(shí)補(bǔ)妝
3.一定要有一套知名品牌的衣服或配飾，遇到重要場(chǎng)合，就穿上它
4.隨時(shí)照鏡子，保持儀容整潔，微笑地對(duì)鏡子里的自己說(shuō)“你是最棒的”
5.每天上班前聽(tīng)一段激情的音樂(lè)，保持最好的情緒
6.鑰匙串好，放在包包固定位置上
7.每天擦鞋，保持鞋面干凈
8.撿東西或者穿鞋的時(shí)候要蹲下來(lái)，不要彎腰撅屁股
9.包包里常備一雙絲襪，一把折疊備用傘
10.隨身攜帶針線(xiàn)包，衣服壞了及時(shí)修補(bǔ)，扣子掉了馬上釘
11.錢(qián)包要整理整齊，錢(qián)、卡和消費(fèi)單要分開(kāi)放
12.愛(ài)惜服裝，經(jīng)常清洗，洗后熨燙
13.定時(shí)整理衣柜，將衣物分類(lèi)，把不想要的衣服折疊收藏或送人
14.每天睡前把衣服搭配好，掛好，熨好
15.偶爾翻翻時(shí)尚類(lèi)雜志，提高自己品位
教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會(huì)篇十四
當(dāng)今企業(yè)的員工的禮儀的好壞，直接決定著企業(yè)今后的發(fā)展。尤其是服務(wù)業(yè)的會(huì)所,尤其是服務(wù)業(yè)的會(huì)所,員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌代表會(huì)所形象，直接影響到會(huì)員的心理活動(dòng)，最終影響會(huì)所的經(jīng)濟(jì)效益與聲譽(yù)。下面是小編給大家搜集整理的員工禮儀禮貌及儀容儀表規(guī)范文章內(nèi)容。
整潔優(yōu)雅的儀容儀表，溫文爾雅的行為舉止是對(duì)每一個(gè)員工的基本要求，因?yàn)槎Y貌直接決定著一個(gè)會(huì)所的服務(wù)品質(zhì)。
禮貌：
禮貌是人與人之間在接觸交往中相互表示敬重和友好的行為。它體現(xiàn)了時(shí)代的風(fēng)尚與人們的道德品質(zhì)，體現(xiàn)了人們的文化層次和文明程度。
1.面帶微笑地歡迎每一位客人，并盡可能使用客人姓名。
2.見(jiàn)到客人或會(huì)所高層管理人員，應(yīng)主動(dòng)上前稱(chēng)呼并問(wèn)好，聲音洪亮，態(tài)度恭敬友好。
3.與客人或會(huì)所高級(jí)管理人員說(shuō)話(huà)時(shí)，應(yīng)保持目光接觸，面帶微笑，落落大方。
4.需打斷客人或會(huì)所高級(jí)管理人員談話(huà)或工作時(shí)，不可貿(mào)然打斷，應(yīng)先說(shuō)“對(duì)不起”。
5.進(jìn)門(mén)前應(yīng)先敲門(mén)，經(jīng)允許方可進(jìn)入，進(jìn)入后不可亂翻東西。
6.上下樓梯、電梯或在路上與客人或會(huì)所高層管理人員相遇時(shí)，應(yīng)主動(dòng)讓路給客人或會(huì)所高級(jí)管理人員。
7.工作或談話(huà)時(shí)，看到客人或會(huì)所高級(jí)管理人員走上前來(lái)，應(yīng)馬上停止，主動(dòng)問(wèn)好，提供幫助(若客人與會(huì)所高級(jí)管理人員同時(shí)來(lái)到，應(yīng)以客人為先，但仍需打招呼問(wèn)好)。
8.進(jìn)入會(huì)場(chǎng)等正式及莊重的場(chǎng)所不可遲到，并應(yīng)主動(dòng)讓座，保持安靜，不在人群中推擠或大聲交談喧嘩，盡量不在公眾場(chǎng)所修飾個(gè)人儀表。
9.遞送或接受物品時(shí)應(yīng)用雙手，并向?qū)Ψ街轮x。
10.使用客人或會(huì)所高級(jí)管理人員交談時(shí)使用的語(yǔ)言，其他情況下，使用標(biāo)準(zhǔn)普通話(huà)。臨別時(shí)，用微笑熱情與客人道別，并歡迎他再次光臨。
11.會(huì)所員工在接聽(tīng)電話(huà)的服務(wù)中，要通過(guò)“電話(huà)語(yǔ)言”傳播會(huì)所溫馨，給客人留下良好的印象。
儀容、儀表、儀態(tài)。
1、儀容儀表符合會(huì)所從業(yè)規(guī)范，時(shí)刻保持整潔優(yōu)雅。
2、挺拔的站姿，端正的坐姿，穩(wěn)健優(yōu)美的走姿，保持大方得體的儀態(tài)。
行為。
失態(tài)、唯唯諾諾、卑躬屈膝，不必要有過(guò)分的殷勤和繁瑣的關(guān)注。
2、按服務(wù)規(guī)程行事。一線(xiàn)員工要熟知自己工作中的服務(wù)規(guī)程，不能違反操作規(guī)程。
3、一體待客：每一位來(lái)客盡管經(jīng)濟(jì)、社會(huì)地位有所不同，但他們來(lái)到我們這兒消費(fèi)，我們都應(yīng)一視同仁、平等對(duì)待，不應(yīng)厚此薄彼。
語(yǔ)言。
1、語(yǔ)言禮貌得體、音量適中，談話(huà)時(shí)表情要平和、自然大方，手勢(shì)適當(dāng)。
-會(huì)員來(lái)時(shí)要有歡迎聲，給客人以賓至如歸的感覺(jué);。
-遇到會(huì)員要有稱(chēng)呼聲，讓客人感受到禮遇和尊重;。
-麻煩會(huì)員要有致歉聲，給人以彬彬有禮的好態(tài)度;。
-受人幫助要有致謝聲，讓人感受到謙遜有禮;。
-會(huì)員離店要有送客聲，給客人留下最后的好印象。
2、語(yǔ)委婉靈活，能根據(jù)不同地點(diǎn)、場(chǎng)合和具體情況靈活使用語(yǔ)言。
態(tài)度。
1、良好的服務(wù)態(tài)度使客人在精神上如沐春風(fēng)，使客人真正體會(huì)到“會(huì)員至上”的感受。
2、良好的服務(wù)態(tài)度具體表現(xiàn)了飯店的管理水平和服務(wù)人員個(gè)人的修養(yǎng)。
男性-。
頭發(fā)：發(fā)型樸素，梳理整齊，前不遮眉，后不蓋領(lǐng)，側(cè)不過(guò)耳。
面部：潔凈清爽，胡須剃凈，鼻毛不可過(guò)長(zhǎng)。
口腔：保持清潔、口氣清新，早晚刷牙，飯后漱口，班前不吃刺激性食品。
制服：
配套完整，干凈整潔，大小得體，熨燙平整。
銘牌：潔凈明亮無(wú)污跡，佩于左胸前。
襪子：穿黑色或深色襪子，無(wú)破損，勤更換。
鞋子：穿黑色鞋，皮鞋須光亮，布鞋須潔凈。
首飾：只能戴一只戒指、一塊手表，不得戴耳環(huán)。
指甲：修剪整齊，不得留長(zhǎng)指甲。
身體：站姿挺拔，精神抖擻，無(wú)體味。
眼神：和客人說(shuō)話(huà)時(shí)關(guān)注客人反應(yīng)，眼神要有神采，勿東張西望。
表情：與客人接觸表情自然大方，不宜將個(gè)人消極情緒帶到工作中，與客人無(wú)過(guò)分親熱舉止。
女性-。
頭發(fā)：發(fā)型樸素，梳理整齊，前不遮眼，后不過(guò)肩，長(zhǎng)發(fā)后束，用暗色發(fā)飾，一線(xiàn)員工長(zhǎng)發(fā)須盤(pán)起。
面部：潔凈清爽，著淡妝。
口腔：保持清潔、口氣清新，早晚刷牙，飯后漱口，班前不吃刺激性食品。
制服：配套完整，干凈整潔，大小得體，熨燙平整。
銘牌：潔凈明亮無(wú)污跡，佩于左胸前。
襪子：穿肉色襪子，無(wú)破痕、抽絲，勤更換。當(dāng)今企業(yè)的員工的禮儀的好壞，直接決定著企業(yè)今后的發(fā)展。尤其是服務(wù)業(yè)的會(huì)所,尤其是服務(wù)業(yè)的會(huì)所,員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌代表會(huì)所形象，直接影響到會(huì)員的心理活動(dòng)，最終影響會(huì)所的經(jīng)濟(jì)效益與聲譽(yù)。因此，整潔優(yōu)雅的儀容儀表，溫文爾雅的行為舉止是對(duì)每一個(gè)員工的基本要求，因?yàn)槎Y貌直接決定著一個(gè)會(huì)所的服務(wù)品質(zhì)。
教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會(huì)篇十五
1、軀干：挺胸、收腹、緊臀、頸項(xiàng)挺直、頭部端正、微收下頜。
2、面部：微笑、目視前方。
3、四肢：兩臂自然下垂，兩手伸開(kāi)，手指落在腿側(cè)褲縫處。特殊營(yíng)業(yè)場(chǎng)所兩手可握在背后或兩手握在腹前，右手在左手上面;兩腿繃直，腳間距與肩同寬，腳尖向外微分。
1、眼睛直視前方，用余光注視座位。
2、輕輕走到座位正面，輕輕落座，避免扭臀尋座或動(dòng)作太大引起椅子亂動(dòng)及發(fā)出響聲。
3、當(dāng)客戶(hù)到訪(fǎng)時(shí)，應(yīng)該放下手中事情站起來(lái)相迎，當(dāng)客戶(hù)就座時(shí)自己方可坐下。
4、造訪(fǎng)生客時(shí)，坐落在座椅前1/3;造訪(fǎng)熟客時(shí)，可落在座椅的2/3;不得靠依椅背。
5、女士落座時(shí)，應(yīng)用雙手將裙子向前輕攏，以免坐皺或顯出不雅。聽(tīng)人講話(huà)時(shí)，上身微微前傾或輕輕將上身轉(zhuǎn)向講話(huà)者，用柔和的目光注視對(duì)方，根據(jù)談話(huà)的內(nèi)容確定注視時(shí)間長(zhǎng)短和眼部神情，不可東張西望或顯得心不在焉。
6、兩手可放在兩腿間或平放桌面，不要托腮，玩弄任何物品或其他小動(dòng)作。
7、兩腿自然平放，不得蹺二郎腿，男士?jī)赏乳g距可容一拳;女士?jī)赏葢?yīng)并攏，腳不要踏拍或亂動(dòng)。
8、從座位上站起，動(dòng)作要輕避免引起座椅傾倒或出現(xiàn)響聲，一般從座椅左側(cè)站起。
9、離位時(shí)，要將座椅輕輕抬起，再輕輕落下，忌拖或推椅。
1、行走時(shí)步伐要適中，女性多用小步，切忌大步流星，嚴(yán)禁奔跑，也不可腳擦著地板走。
2、行走時(shí)上身保持站姿標(biāo)準(zhǔn)。大腿動(dòng)作幅度要小，主要以向前彈出小腿帶出步伐。
3、走廊、樓梯等公共通道員工應(yīng)靠右而行，不宜在走廊中間大搖大擺。
4、幾人同行時(shí)，不要并排走，以免影響客戶(hù)或他人通行。
5、在任何地方遇到客戶(hù)，都要主動(dòng)讓路，不可強(qiáng)行。
6、在單人通行的門(mén)口，不可兩人擠出擠進(jìn)，遇到客戶(hù)或同事，應(yīng)主動(dòng)退后，并微笑著作出手勢(shì)“您先請(qǐng)”。
7、在走廊行走時(shí)，一般不要隨便超過(guò)前行的客戶(hù)，如需要超過(guò)，首先應(yīng)說(shuō)“對(duì)不起”，待客戶(hù)閃開(kāi)時(shí)說(shuō)聲“謝謝”，再輕輕穿過(guò)。
8、和客戶(hù)、同事對(duì)面擦過(guò)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)側(cè)身，并點(diǎn)頭問(wèn)好。
9、給客戶(hù)做向?qū)r(shí)，要走在客戶(hù)前二步遠(yuǎn)的一側(cè)。
10、工作時(shí)不得做怪臉、吐舌、眨眼、照鏡子、涂口紅等，不得將任何物件夾于腋下。
11、行走時(shí)不得哼歌曲、吹口哨或跺腳。
12、上班時(shí)間不得在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所吸煙或吃東西。
13、咳嗽時(shí)請(qǐng)用干凈的手帕或手掩住口部。
14、打噴嚏時(shí)應(yīng)走開(kāi)或轉(zhuǎn)頭掩住口部。
15、整理衣服或頭發(fā)時(shí)請(qǐng)到洗手間或客戶(hù)看不到的地方。
16、當(dāng)眾不應(yīng)挖鼻孔，搔癢或剪指甲。
17、當(dāng)眾不要耳語(yǔ)或指指點(diǎn)點(diǎn)。
18、不要在公共區(qū)勾肩搭背，大喊大叫，奔跑追逐。
19、不要隨意抖動(dòng)腿部。
20、與客戶(hù)交談時(shí)，雙目須正視對(duì)方的眼睛。不應(yīng)時(shí)?？幢砑半S意打斷對(duì)方的講話(huà)。
1、與人交談時(shí)，首先應(yīng)保持服裝整潔。
2、交談時(shí)，用柔和的目光注視對(duì)手，面帶微笑，并通過(guò)輕輕點(diǎn)頭表示理解客戶(hù)談話(huà)的主題或內(nèi)容。
3、站立或落座時(shí)，應(yīng)保持正確的站姿與坐姿，切忌雙手叉腰，插入衣褲口袋，交叉胸前或擺弄其他物品。
4、他人講話(huà)時(shí)，不可整理衣裝，撥弄頭發(fā)、摸臉、挖耳朵、摳鼻孔、撓癢、敲桌子等，要做到修飾避人。
5、嚴(yán)禁大聲說(shuō)笑或手舞足蹈。
6、客戶(hù)講話(huà)時(shí)不得經(jīng)常看手表。
7、三人交談時(shí)，要使用三人均聽(tīng)得懂的語(yǔ)言。
8、不得模仿他人的語(yǔ)言，語(yǔ)調(diào)或手勢(shì)及表情。
9、在他人后面行走時(shí)，不要發(fā)出怪笑，以免產(chǎn)生誤會(huì)。
10、講話(huà)時(shí)“請(qǐng)”、“您”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“不用客氣”等禮貌語(yǔ)言要經(jīng)常使用，不準(zhǔn)講粗言或使用蔑視性和侮辱性的語(yǔ)言，不開(kāi)過(guò)分的玩笑。
11、不得以任何借口頂撞、諷刺、挖苦、嘲弄客戶(hù)，不得與客戶(hù)爭(zhēng)辯，更不允許舉止魯莽和語(yǔ)言粗俗。不管客戶(hù)態(tài)度如何都必須以禮相待，不管客戶(hù)情緒多么激動(dòng)都必須保持冷靜。
12、稱(chēng)呼客戶(hù)時(shí)，用“某先生”或“某小姐或女士”，不知姓氏時(shí)，要用“這位先生”或“這位小姐或女士”。
13、幾人在場(chǎng)，在與對(duì)話(huà)者談話(huà)時(shí)涉及在場(chǎng)的其他人時(shí)，不能用“他”指人，應(yīng)呼其名或“某先生”。
14、無(wú)論任何時(shí)刻從客戶(hù)手中接過(guò)任何物品，都要說(shuō)“謝謝”，對(duì)客戶(hù)造成的任何不便都要說(shuō)“對(duì)不起”，將證件等遞還給客戶(hù)時(shí)應(yīng)予以致謝。
15、客戶(hù)講“謝謝”時(shí)，要答“不用謝”或“不用客氣”，不得毫無(wú)反應(yīng)。
16、任何時(shí)候招呼他人均不能用“喂”。
17、對(duì)客戶(hù)的問(wèn)題不能回答“不知道”，的確不清楚的事情，要先請(qǐng)客戶(hù)稍候，再代客詢(xún)問(wèn)，或請(qǐng)客戶(hù)直接與相關(guān)部門(mén)或人員聯(lián)系。
18、不得用手指或筆桿為客戶(hù)指示方向。
19、在服務(wù)或打電話(huà)時(shí)，如有其他客戶(hù)，應(yīng)用點(diǎn)頭和眼神示意歡迎，請(qǐng)稍后，并盡快結(jié)束手頭工作，不得無(wú)所表示而冷落客戶(hù)。
20、如確有急事或接電話(huà)而需離開(kāi)面對(duì)的客戶(hù)時(shí)，必須講“對(duì)不起，請(qǐng)稍后”，并盡快處理完畢?；仡^再次面對(duì)客戶(hù)時(shí)，要說(shuō)：“對(duì)不起，讓你久等了”，不得一言不發(fā)就開(kāi)始服務(wù)。
21、如果要與客戶(hù)談話(huà)，要先打招呼，如正逢客戶(hù)在與別人談話(huà)時(shí)，不可湊前旁聽(tīng)。如有急事需立即與客戶(hù)說(shuō)時(shí)，應(yīng)趨前說(shuō)“對(duì)不起，打擾一下可以嗎?我有急事要與這位先生商量。”如蒙客戶(hù)點(diǎn)頭答應(yīng)，應(yīng)表示感謝。
22、談話(huà)中如要咳嗽或打噴嚏時(shí)，應(yīng)說(shuō)“對(duì)不起”并轉(zhuǎn)身向側(cè)后下方，同時(shí)盡可能用手帕遮住。
23、客戶(hù)來(lái)到公司時(shí)，應(yīng)講“歡迎您光臨”，送客時(shí)應(yīng)講“請(qǐng)慢走”。
24、說(shuō)話(huà)時(shí)聲調(diào)要自然、清晰、柔和、親切、熱情，不要裝腔作勢(shì)，音量要適中。
25、所有電話(huà)，務(wù)必在電話(huà)鈴響三聲之內(nèi)接答。
26、接電話(huà)時(shí)，先問(wèn)好，后報(bào)項(xiàng)目名稱(chēng)，再講“請(qǐng)問(wèn)能幫您什么忙”，不要倒亂次序，要面帶微笑的聲音去說(shuō)電話(huà)。
27、通話(huà)時(shí)，手旁須準(zhǔn)備好筆和紙，記錄下對(duì)方所講的要點(diǎn)，對(duì)方講完后應(yīng)簡(jiǎn)單復(fù)述一遍以確認(rèn)。
28、通話(huà)時(shí)，若中途需要與人交談，要說(shuō)“對(duì)不起”，并請(qǐng)對(duì)方稍后，同時(shí)用手捂住送話(huà)筒，方可與人交談。
29、當(dāng)客戶(hù)在電話(huà)中提出問(wèn)訊或查詢(xún)時(shí)，不僅要禮貌地回答，而且應(yīng)盡量避免使用“也許”、“可能”、“大概”之類(lèi)語(yǔ)意不清的回答。不清楚的問(wèn)題應(yīng)想辦法搞清楚后，再給客戶(hù)以清楚明確的回答。如碰到自己不清楚而又無(wú)法查清的應(yīng)回答“對(duì)不起，先生，目前還沒(méi)有這方面的資料”。
30、如碰到與客戶(hù)通話(huà)過(guò)程中需較長(zhǎng)時(shí)間查詢(xún)資料，應(yīng)不時(shí)向?qū)Ψ秸f(shuō)聲：“正在查找，請(qǐng)您稍等一會(huì)?！蓖ㄔ?huà)完畢時(shí)，要禮貌道別，并待對(duì)方掛斷后再輕輕放下話(huà)筒。
31、對(duì)客戶(hù)的疑難問(wèn)題或要求應(yīng)表現(xiàn)充分的關(guān)心，并熱情地詢(xún)問(wèn)，不應(yīng)以工作忙為借口而草率應(yīng)付。
32、客戶(hù)提出過(guò)分要求時(shí)，應(yīng)耐心解釋?zhuān)豢砂l(fā)火、指責(zé)或批評(píng)客戶(hù)，也不得不理睬客戶(hù)，任何時(shí)候都應(yīng)不失風(fēng)度，并冷靜妥善處理。
33、做到講“五聲”，即迎客聲、稱(chēng)呼聲、致謝聲、致歉聲、送客聲;禁止使用“四語(yǔ)”，即蔑視語(yǔ)、煩躁語(yǔ)、否定語(yǔ)、斗氣語(yǔ)。
34、凡進(jìn)入房間或辦公室，均應(yīng)先敲門(mén)，征得房?jī)?nèi)主人的同意方可進(jìn)入。未經(jīng)主人同意，不得隨便翻閱房?jī)?nèi)任何東西(文件)。在與上司交談時(shí)未經(jīng)批準(zhǔn)，不得自行坐下。
教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會(huì)篇十六
生活中人們的儀表非常重要，它反映出一個(gè)人的精神狀態(tài)和禮儀素養(yǎng)，是人們交往中的"第一形象"。下面是小編給大家搜集整理的儀容儀表禮儀規(guī)范要求內(nèi)容，希望可以幫助到大家!
儀容是人的容貌，包括頭發(fā)、面部等。
要適時(shí)梳理，不可有頭皮屑;發(fā)型要樸實(shí)、大方，具有良好的個(gè)性。男性的發(fā)式給人以得體、整齊的感覺(jué)，應(yīng)該顯示成熟、為人們所喜愛(ài)。女士梳理清秀典雅的發(fā)型，能體現(xiàn)出持重、干練、成熟。
總之，頭發(fā)要清潔、整齊、柔軟、光亮，要根據(jù)自己的臉型、體型、年齡、發(fā)質(zhì)、氣質(zhì)選擇與自己職業(yè)和個(gè)性相配合的發(fā)型，以增強(qiáng)人體的整體美。
人們應(yīng)修飾面部，使其容光煥發(fā)、充滿(mǎn)活力，給對(duì)方留下良好的印象。
手也是能顯露人體高雅的重要部位。手要清洗干凈，指甲要經(jīng)常修剪、洗刷;指甲長(zhǎng)度要適當(dāng)，不可留長(zhǎng)指甲，也不可涂有色的指甲油。
表情規(guī)范指人們的表情在表達(dá)過(guò)程中所遵守的彼此能夠接納的規(guī)定。面部是人體表情最豐富的部分，它表達(dá)人們內(nèi)心的思想感情，表現(xiàn)人的喜、怒、哀、樂(lè)，對(duì)人們所說(shuō)的話(huà)起著解釋、澄清、糾正或強(qiáng)調(diào)的作用。
1.對(duì)微笑的認(rèn)識(shí)。
微笑是人們對(duì)某種事物給予肯定以后的內(nèi)在心理歷程，是人們對(duì)美好事物表達(dá)愉悅情感的心靈外露和積極情緒的展現(xiàn)。微笑可以表現(xiàn)出對(duì)他人的理解、關(guān)心和愛(ài)，是禮貌與修養(yǎng)的外在表現(xiàn)和謙恭、友善、含蓄、自信的反映。人們的微笑是其心理健康的標(biāo)志。微笑是一種“情緒語(yǔ)言”，它來(lái)自心理健康者。
2.微笑的禮儀規(guī)范。
微笑的美在于文雅、適度，親切自然，符合禮貌規(guī)范。微笑要誠(chéng)懇和發(fā)自?xún)?nèi)心，做到“誠(chéng)于中而形于外”，切不可故做笑顏，假意奉承，做出“職業(yè)性的笑”。更不要狂笑、浪笑、奸笑、傻笑、冷笑。發(fā)自?xún)?nèi)心的笑像撲面春風(fēng)，能溫暖人心，化除冷漠，獲得理解和支持。面部的表情如何決不僅僅是天生的因素，后天的氣質(zhì)、風(fēng)度也必然會(huì)反映在臉上，關(guān)鍵是內(nèi)心的真誠(chéng)，它與行為主體的道德修養(yǎng)、學(xué)識(shí)水平有著密切的關(guān)系。
眼神是面部表情的核心，是心靈的窗口。
1.對(duì)眼神的認(rèn)識(shí)。
心理學(xué)家認(rèn)為：最能準(zhǔn)確表達(dá)人的感情和內(nèi)心活動(dòng)的是眼睛和眼神。通過(guò)眼睛和眼神完全可以來(lái)判斷他人的第一印象，眼神反映著他的性格和內(nèi)心動(dòng)向。
人們?cè)诮浑H場(chǎng)所，眼神是一種深情的、含蓄的無(wú)聲語(yǔ)言，往往可以表達(dá)有聲語(yǔ)言難以表現(xiàn)的意義和情感。人的眼睛時(shí)刻在“說(shuō)話(huà)”，時(shí)刻道出內(nèi)心的秘密。如交談時(shí)注視對(duì)方，則意味著對(duì)其重視;走路時(shí)雙目直視、旁若無(wú)人，則表示高傲;頻頻左顧右盼則表示心中有事;對(duì)來(lái)訪(fǎng)者只招呼而不看對(duì)方則表明工作忙而不愿接待等等。交際時(shí)，目光接觸是常見(jiàn)的溝通方式，但眼神卻會(huì)表示不同的含義。如相互正視片刻表示坦誠(chéng);瞪眼相視表示敵意;斜著掃一眼表示鄙視;正視、逼視則表示命令;不住地上下打量表示挑釁;白眼表示反感;眼睛眨個(gè)不停表示疑問(wèn);雙目大睜表示吃驚;瞇著眼看既可表示高興，也可表示輕視;左顧右盼、低眉偷覷表示困窘;行注目禮表示尊敬等等。
2.眼神的禮儀規(guī)范。
在交際中，要注意注視對(duì)方的時(shí)間、位置和講究眼神的禮儀規(guī)范。
與他交談時(shí)，不可長(zhǎng)時(shí)間地凝視對(duì)方。一般情況下，眼睛有50%的時(shí)間注視對(duì)方，另外50%的時(shí)間注視對(duì)方臉部以外的5-10厘米處。對(duì)東方人也可只保1/3時(shí)間注視對(duì)方，自始至終地注視對(duì)方是不禮貌的。在社交場(chǎng)合，無(wú)意與別人的目光相遇不要馬上移開(kāi)，應(yīng)自然對(duì)視1-2秒，然后慢慢離開(kāi)。與異性目光對(duì)視時(shí)，不可超過(guò)2秒，否則將引起對(duì)方無(wú)端的猜測(cè)。必須根據(jù)所觀(guān)看的對(duì)象和場(chǎng)合把握好注視的時(shí)間。
用目光注視對(duì)方，應(yīng)自然、穩(wěn)重、柔和，而不能死盯住對(duì)方某部位，或不停地在對(duì)方身上上下打量，這是極失禮的表現(xiàn)。注視對(duì)方什么位置，要依據(jù)傳達(dá)什么信息、造成什么氣氛而異;要依據(jù)不同場(chǎng)合、不同對(duì)象而選擇具體目光所及之處和注視的區(qū)間。
人們?cè)谄胀ǖ纳缃粓?chǎng)合采用的注視區(qū)間是社交注視區(qū)間。這一區(qū)間的范圍是以?xún)裳凵暇€(xiàn)，以下頜額為頂點(diǎn)所連接成的倒三角區(qū)域。由于注視這一區(qū)域最容易形成平等感，容易營(yíng)造良好的社交氛圍，人們常在茶話(huà)會(huì)、舞會(huì)、酒會(huì)、聯(lián)歡會(huì)以及其他一般社交場(chǎng)合運(yùn)用。注視談話(huà)者這一區(qū)域，能讓談話(huà)者輕松、自然，能比較自由地把他們的觀(guān)點(diǎn)、見(jiàn)解發(fā)表出來(lái)。
具有親密關(guān)系的人在交談時(shí)采用的注視區(qū)間為親密注視區(qū)間，它主要是看著對(duì)方的眼睛、嘴部和胸部。戀人之間，至愛(ài)親朋之間，注視這些區(qū)域能激發(fā)感情，表達(dá)愛(ài)意。
不同國(guó)家、不同民族、不同文化習(xí)俗對(duì)眼神的運(yùn)用也有差異。如，在美國(guó)，一般情況下，男士是不能盯著女士看的;兩個(gè)男土之間也不能對(duì)視的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，除非是得到對(duì)方的默許;日本人對(duì)話(huà)時(shí)，目光要落在對(duì)方的頸部，四目相視是失禮的;阿拉伯民族認(rèn)為，不論與誰(shuí)說(shuō)話(huà)，都應(yīng)看著對(duì)方。大部分國(guó)家的人們忌諱直視對(duì)方的眼睛，甚至認(rèn)為這種目光帶有挑釁和侮辱的性質(zhì)。
在交談中敢于禮貌地正視對(duì)方，是一種坦蕩、自信的表現(xiàn)，也是對(duì)他人尊重的體現(xiàn)。談話(huà)中眼睛往上、往下、瞇眼、斜視、閉眼，游離不定、目光渙散，漫不經(jīng)心等，都是在交際中忌諱的眼神。當(dāng)別人難堪時(shí)，不要去看他;交談休息時(shí)或停止談話(huà)時(shí)，不要正視對(duì)方。
教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會(huì)篇十七
整體：整齊清潔，自然，大方得體，精神奕奕，充滿(mǎn)活力。頭發(fā)：頭發(fā)整齊、清潔，不可染色，不得披頭散發(fā)。短發(fā)前不及眉，旁不及耳，后不及衣領(lǐng)，長(zhǎng)發(fā)劉海不過(guò)眉，過(guò)肩要扎起（使用公司統(tǒng)一發(fā)夾，用發(fā)網(wǎng)網(wǎng)住，夾于腦后），整齊扎于頭巾內(nèi)，不得使用夸張耀眼的發(fā)夾。耳飾：只可戴小耳環(huán)（無(wú)墜），顏色清淡。面貌：精神飽滿(mǎn)，表情自然，不帶個(gè)人情緒，面著淡妝，不用有濃烈氣味的化妝品，不可用顏色夸張的口紅、眼影、唇線(xiàn)；口紅脫落，要及時(shí)補(bǔ)裝。手：不留長(zhǎng)指甲，指甲長(zhǎng)度以不超過(guò)手指頭為標(biāo)準(zhǔn)，不準(zhǔn)涂有色指甲油，經(jīng)常保持清潔，除手表外，不允許佩戴任何手飾衣服：合身、燙平、清潔、無(wú)油污，員工牌配戴于左胸，長(zhǎng)衣袖、褲管不能卷起，夏裝襯衣下擺須扎進(jìn)裙內(nèi)，佩戴項(xiàng)鏈，飾物不得露出制服外。圍兜：清潔無(wú)油污，無(wú)破損，燙直，系于腰間。鞋：穿著公司統(tǒng)一配發(fā)的布鞋，保持清潔，無(wú)破損，不得趿著鞋走路。襪子：襪子無(wú)勾絲，無(wú)破損，只可穿無(wú)花，凈色的絲襪。身體：勤洗澡，無(wú)體味，不得使用濃烈香味的香水。
待客熱情友好，說(shuō)話(huà)親切和藹，舉止穩(wěn)重大方，處事禮貌謹(jǐn)慎，尊重自己，尊重他人，團(tuán)結(jié)互助，忠誠(chéng)老實(shí)，富有職業(yè)自豪感和奉獻(xiàn)精神。
一、禮貌用語(yǔ)：
第一、遇到客人入店，早晚茶時(shí)：“歡迎光臨，早（晚）上好”正餐時(shí)：“歡迎光臨，請(qǐng)到吧臺(tái)點(diǎn)單”說(shuō)話(huà)時(shí)要求面帶微笑，身體稍向前傾，并配以手勢(shì)，手勢(shì)必須有力，給客人非常明確的指示。第二、客人離店時(shí)：“謝謝光臨，歡迎下次光臨”，面帶微笑，目送客人離店。第三、在餐廳內(nèi)任何地方碰到客人都必須面帶微笑，說(shuō)“你好”。第四、在餐廳內(nèi)不許和客人搶道，如確實(shí)需要客人讓道時(shí)，說(shuō)：“對(duì)不起，請(qǐng)您讓一下”，讓道后，對(duì)客人說(shuō)“謝謝”。第五、在得到客人的幫助時(shí)必須說(shuō)“謝謝”。第六、給客人帶來(lái)不方便時(shí)，如服務(wù)員掃地、拖地或給客人挪位時(shí)應(yīng)說(shuō)：“對(duì)不起，麻煩您”第七、看到客人直接坐到位置上，但沒(méi)有點(diǎn)單時(shí)，應(yīng)上前說(shuō)：“先生（小姐），請(qǐng)問(wèn)您點(diǎn)單了沒(méi)有？麻煩您到吧臺(tái)點(diǎn)單”。第八、當(dāng)客人叫服務(wù)員或打手勢(shì)時(shí)，應(yīng)該立即上前，面帶微笑地詢(xún)問(wèn)客人：“先生（小姐），請(qǐng)問(wèn)有什么吩咐？”或“請(qǐng)問(wèn)需要什么？”第九、任何時(shí)候員工不得和顧客搶占衛(wèi)生間和洗手間，遇到客人等候，應(yīng)說(shuō)“請(qǐng)您先用”。第十、遇到公司領(lǐng)導(dǎo)，必須主動(dòng)、熱情打招呼。
客人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、爭(zhēng)吵。對(duì)待客人要一視同仁，不分貴踐，老少、美丑等。
站臺(tái)要求：
1、面帶微笑，挺胸收腹，肩平。
2、兩腿立正或稍稍分開(kāi)，兩手自然下垂，放在前面或背后。
3、兩眼隨時(shí)注意觀(guān)察餐廳內(nèi)客人就餐的情況，以便迅速作出反應(yīng)。
4、不準(zhǔn)靠墻、桌椅或邊柜，不準(zhǔn)交頭接耳或走神發(fā)呆。
5、不準(zhǔn)吃東西，伸懶腰，剔牙、挖鼻孔、搔頭發(fā)，咬指頭等。
行走要求：
1、面帶微笑，精神抖擻，動(dòng)作敏捷、利落。
2、空手時(shí)，要求服務(wù)員在餐內(nèi)以小跑步行走，忌走路慢騰騰，無(wú)精打采，有氣無(wú)力。
3、手上拿東西時(shí)，要求服務(wù)員快步行走，托盤(pán)里的東西要分類(lèi)碼放，擺放整齊，并且要注意安全，不要撞到客人或打爛餐具。
餐飲服務(wù)人員每天都要和賓客打交道，服務(wù)人員良好的儀態(tài)是風(fēng)度和氣質(zhì)的表露，具體來(lái)說(shuō)包括站、坐、行走，總的要求是站有站姿，坐有坐相，行走自然優(yōu)美，端慶穩(wěn)重，落落大方。這里著重介紹站姿和行走姿態(tài)。
（1）站立姿態(tài)
優(yōu)美而典雅的站立姿態(tài)，是體現(xiàn)服務(wù)員自身素養(yǎng)的一個(gè)方面，是體現(xiàn)服務(wù)員儀表美的起點(diǎn)和基礎(chǔ)。
站立姿態(tài)的基本方法和要求是：站立時(shí)要立正站好，從正面看，兩腳跟相靠，腳尖開(kāi)度在45'一60'，身體重心線(xiàn)應(yīng)在兩腿中間，向上穿過(guò)脊柱及頭部，身體重心主要靠雙腳掌、腳弓文撐，雙腿并攏立直，挺胸、收腹、梗頸、提筋。雙肩平，自然放松。雙臂放松，自然下垂于體側(cè)或雙手放在腹前交叉，左手放在右手上。雙目平視前方，下領(lǐng)微收，嘴微閉，面帶笑容。
除了基本的方法和要求外，由于服務(wù)員有男有女，服務(wù)員在工作時(shí)站立的時(shí)間也長(zhǎng)短不一，具體還可以有稍不一致的站姿。
男服務(wù)員：左腳向左橫邁一小步，兩腳之間距離不超過(guò)肩寬，以20厘米左右為合適，兩腳尖向正前方，身體重心落于兩腳間，身體直立。雙手放在腹部交叉，挺胸收腹。
女服務(wù)員：雙腳大致呈"v"寧型，腳尖開(kāi)度為50'左右，右腳在前，將右腳跟靠于左腳內(nèi)側(cè)前端，身體重心可落于雙腳上，也可落于一只腳上，通過(guò)變化身體的重心來(lái)減輕站立長(zhǎng)久后的疲勞。雙手交叉于腹前。
站立時(shí)要防止身體重心偏左或偏右、站立時(shí)問(wèn)長(zhǎng)久太累時(shí)，可變換為稍息的姿勢(shì)，其要求是：身體保持挺直，身體重心偏移到左腳或右腳上。另一條腿微內(nèi)前屈，腳部肌肉放松。
（2）行走姿態(tài)
人的行走姿態(tài)是一種動(dòng)態(tài)的美，服務(wù)員在餐廳工作時(shí)，經(jīng)常處于行走的狀態(tài)中。要能給客人一種標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)態(tài)美感，可以說(shuō)是讓客人得到了精神上的享受。每個(gè)服務(wù)員由于諸多方面的原因，在生活中形成了各種各樣的行走姿態(tài)，或多或少地影響了人體的動(dòng)態(tài)美感，所以，通過(guò)對(duì)服務(wù)員的正規(guī)訓(xùn)練，使他們學(xué)會(huì)正確優(yōu)美的行走姿態(tài)，并運(yùn)用到工作場(chǎng)合中去是一項(xiàng)非?，F(xiàn)實(shí)的工作。
前后擺動(dòng)，擺動(dòng)的幅度為35厘米左右，雙臂外開(kāi)不要超過(guò)20'。行走時(shí)身體重心稍向前傾，重心落在雙腳掌的前部，腹部和臀部要向內(nèi)提，由大腿帶動(dòng)小腿向前邁進(jìn)。腳尖略開(kāi)。腳跟先接觸地面。著地后保持身體重心送到前腳，使身體前移。行走路跡要成為直線(xiàn)，而不能走出兩條平行線(xiàn)。步速和步幅也是正確行走姿態(tài)的重要要求，由于服務(wù)工作的性質(zhì)所決定，服務(wù)員在行走時(shí)要保持一定的步速。步速是行走速度，以一分鐘為單位，男服務(wù)員應(yīng)定110步，女服務(wù)員應(yīng)走120步，較好的步速反映出服務(wù)員主動(dòng)積極的工作態(tài)度，是客人樂(lè)于看到的。步幅是每走一步前后腳之間的距離，對(duì)餐廳服務(wù)員來(lái)講，在餐廳行走一般不要求步幅過(guò)大，因?yàn)椴椒^(guò)大，人體角度必然加大，服務(wù)員是經(jīng)常手持物品來(lái)往于餐廳和廚房之間，很容易發(fā)生意外，另外，步幅過(guò)大再加上較快的步頻，容易讓人產(chǎn)生一種躥的感覺(jué)。男服務(wù)員的步幅在40厘米左有為宜，女服務(wù)員的步幅在30厘米左右即可。
酒店是一個(gè)服務(wù)性行業(yè)。在服務(wù)中，只有可信賴(lài)的質(zhì)量和優(yōu)良的服務(wù)相結(jié)合，才能實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的滿(mǎn)意。良好的.服務(wù)態(tài)度和酒店員工的行為舉止有關(guān)，更與酒店人員的禮儀修養(yǎng)有關(guān)。員工的禮儀修養(yǎng)不僅反映了一個(gè)員工自身素質(zhì)的高低，也反映了一個(gè)酒店的整體水平和等級(jí)。
如果每一位酒店員工都能做到與人見(jiàn)面要知書(shū)達(dá)理，著裝得體，文明禮貌，彬彬有禮，談吐高雅，酒店就會(huì)贏得社會(huì)的信任、理解、支持。另一方面，如果員工都語(yǔ)言粗魯，蓬頭亂面，舉止失度，接人待物冷若冰霜或傲慢無(wú)禮，就會(huì)損害酒店的形象，失去顧客，失去市場(chǎng)，在競(jìng)爭(zhēng)中處于不利的地位。
人們傾向于從某一名員工或某一件小事來(lái)衡量酒店的等級(jí)、服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
在日常生活和工作中，禮儀能夠調(diào)節(jié)人際關(guān)系，從一定意義上說(shuō)，禮儀是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調(diào)節(jié)器，人們?cè)诮涣鲿r(shí)按禮儀規(guī)范去做，有助于加強(qiáng)人們之間的相互尊重，建立友好合作的關(guān)系，緩和和避免不必要的矛盾和沖突。
一般來(lái)說(shuō)，當(dāng)人們受到尊重、贊同和幫助時(shí)，會(huì)產(chǎn)生吸引心理，并形成一種友好的關(guān)系。反之會(huì)充滿(mǎn)敵意、抵觸、厭惡，甚至憎惡心理。酒店禮儀具有很強(qiáng)的情感凝聚力作用。酒店禮儀的重要功能是調(diào)節(jié)人際關(guān)系。
在現(xiàn)代生活中，人們的相互關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，在平靜中突然發(fā)生沖突甚至極端的行為。酒店禮儀有利于促進(jìn)雙方之間的沖突保持冷靜，緩解已經(jīng)激化的沖突。如果人們能夠自覺(jué)、積極地遵守禮儀規(guī)范，按照禮儀規(guī)范約束自己，就很容易建立相互尊重、相互信任、友好合作的關(guān)系，進(jìn)而有利于各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。
因此，酒店禮儀是酒店形象、文化、員工培訓(xùn)質(zhì)量的綜合體現(xiàn)，只有做好應(yīng)有的禮儀才能夠?yàn)榫频晷袠I(yè)在形象塑造、文化表達(dá)上提升到一個(gè)滿(mǎn)意的地位。
教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會(huì)篇十八
頭發(fā)：發(fā)型樸素，梳理整齊，前不遮眉，后不蓋領(lǐng)，側(cè)不過(guò)耳。
面部：潔凈清爽，胡須剃凈，鼻毛不可過(guò)長(zhǎng)。
口腔：保持清潔、口氣清新，早晚刷牙，飯后漱口，班前不吃刺激性食品。
制服：
配套完整，干凈整潔，大小得體，熨燙平整。
銘牌：潔凈明亮無(wú)污跡，佩于左胸前。
襪子：穿黑色或深色襪子，無(wú)破損，勤更換。
鞋子：穿黑色鞋，皮鞋須光亮，布鞋須潔凈。
首飾：只能戴一只戒指、一塊手表，不得戴耳環(huán)。
指甲：修剪整齊，不得留長(zhǎng)指甲。
身體：站姿挺拔，精神抖擻，無(wú)體味。
眼神：和客人說(shuō)話(huà)時(shí)關(guān)注客人反應(yīng)，眼神要有神采，勿東張西望。
表情：與客人接觸表情自然大方，不宜將個(gè)人消極情緒帶到工作中，與客人無(wú)過(guò)分親熱舉止。
女性-
頭發(fā)：發(fā)型樸素，梳理整齊，前不遮眼，后不過(guò)肩，長(zhǎng)發(fā)后束，用暗色發(fā)飾，一線(xiàn)員工長(zhǎng)發(fā)須盤(pán)起。
面部：潔凈清爽，著淡妝。
口腔：保持清潔、口氣清新，早晚刷牙，飯后漱口，班前不吃刺激性食品。
制服：配套完整，干凈整潔，大小得體，熨燙平整。
銘牌：潔凈明亮無(wú)污跡，佩于左胸前。
襪子：穿肉色襪子，無(wú)破痕、抽絲，勤更換。當(dāng)今企業(yè)的員工的禮儀的好壞，直接決定著企業(yè)今后的發(fā)展。尤其是服務(wù)業(yè)的會(huì)所,尤其是服務(wù)業(yè)的會(huì)所,員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌代表會(huì)所形象，直接影響到會(huì)員的心理活動(dòng)，最終影響會(huì)所的經(jīng)濟(jì)效益與聲譽(yù)。因此，整潔優(yōu)雅的儀容儀表，溫文爾雅的行為舉止是對(duì)每一個(gè)員工的基本要求，因?yàn)槎Y貌直接決定著一個(gè)會(huì)所的服務(wù)品質(zhì)。