有一個明確的計劃可以讓我們清晰地知道自己要做什么,避免在工作中迷失方向。寫一份完美的計劃需要我們先明確自己的目標和需求,確保計劃的方向正確。計劃的形式各異,下面這些范文可以給你提供不同的思路。
醫(yī)院行政個人總結(jié)及計劃篇一
時間轉(zhuǎn)逝,銀行工作多年的我無論是在思想上還是在日常工作中都積累了工作經(jīng)驗,這為以后的更好的工作理清思路、加快發(fā)展提供了捷徑。通過對事后監(jiān)督細則的不斷學習,在工作中不斷的總結(jié)我取得了長足的進步,也有著很多的感悟。
一、事后監(jiān)督工作中對監(jiān)督員的業(yè)務素質(zhì)要求很高,需要掌握非常全面的業(yè)務內(nèi)容,這樣才可以認真審核每一筆業(yè)務。
二、重點監(jiān)督特殊業(yè)務。
作為一名事后監(jiān)督人員,時刻以職業(yè)道德和職業(yè)操守為根本,堅持遵循三防一保”的方針,堅持原則、實事求是、樹立清風正氣。以“三鐵”自律,以《監(jiān)督員行為規(guī)范》約束自己,自覺遵守員工行為守則,認真履行職責。
1.建立各種工作制度,加強內(nèi)控管理。
2.加大監(jiān)督力度,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,把問題消滅在萌芽狀態(tài)。
3.圍繞中心工作,加大考核力度,有目的地開展檢查活動,對檢查出的問題,依法依規(guī)進行處理,并將處理結(jié)果書面報上級事后監(jiān)督部門。
4.加強監(jiān)督隊伍建設,提高監(jiān)督質(zhì)量,加強業(yè)務知識學習,學習好業(yè)務文件,掌握新形勢下業(yè)務監(jiān)督的工作要求,通過學習,樹立起監(jiān)督理念,較好地解決了工作中存在的突出問題,使我行的業(yè)務監(jiān)督工作得到健康的發(fā)展,促進了全行工作的正常運行。
5.工作中求真務實,盡心盡力,認真鉆研業(yè)務,提高自己的工作效率。
6.嚴格把關,一絲不茍,認真做好監(jiān)督工作。
三、增強安全防范意識,維護金融機構(gòu)安全。
在事后監(jiān)督工作中,樹立安全防范意識,規(guī)章制度面前人人平等,沒有特殊,只有更好,進一步強化安全保衛(wèi)責任制,加大對重點部位、重點崗位、重點環(huán)節(jié)和重要客戶的檢查力度,提高“三防一保”能力,確保金融機構(gòu)安全。
在今后的工作中,我將揚長避短,努力學習,認真履行好工作職責,較好地完成好各項工作任務,真正成為一名合格的銀行工作者。
醫(yī)院行政個人總結(jié)及計劃篇二
在過去的一年中,我在醫(yī)院行政管理部門度過了一段充實而富有挑戰(zhàn)性的時光。在這一年里,我不斷努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng),與同事們共同協(xié)作,為公司的發(fā)展做出了貢獻。以下是我在過去一年的工作總結(jié):
一、工作職責與任務
作為醫(yī)院行政人員,我的工作職責主要包括協(xié)調(diào)、組織和安排醫(yī)院日常事務,確保醫(yī)院運營的順利進行。我的工作范圍涵蓋人事管理、物資采購、會議組織、文件處理等多個方面。我的主要任務是提高工作效率,確保工作質(zhì)量,為醫(yī)院創(chuàng)造一個安全、高效、有序的環(huán)境。
在過去的一年中,我成功地完成了以下任務:
1.制定了全年工作計劃,合理安排了各項工作的時間和優(yōu)先級。
2.成功組織了多次會議和活動,包括醫(yī)院內(nèi)部會議、外部合作會議等。
3.協(xié)調(diào)了醫(yī)院內(nèi)部各部門之間的溝通與合作,提高了整體工作效率。
4.完成了醫(yī)院人事管理、工資福利、績效考核等方面的工作。
5.采購了足夠的醫(yī)療設備和物資,確保了醫(yī)院日常運營的需要。
二、工作成果與亮點
在過去的一年中,我取得了以下工作成果和亮點:
1.成功推動了醫(yī)院內(nèi)部流程的優(yōu)化和改進,提高了工作效率。
2.與同事們緊密協(xié)作,成功組織了多場大型會議和活動,得到了領導和同事們的好評。
3.在醫(yī)院人事管理方面,通過合理的人力資源規(guī)劃,成功地滿足了醫(yī)院的用人需求。
4.在物資采購方面,通過比價議價,為醫(yī)院節(jié)省了大量成本。
三、經(jīng)驗教訓與改進計劃
在過去的一年中,我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗教訓:
1.在時間管理方面,我需要更好地安排自己的工作時間,提高工作效率。
2.在團隊協(xié)作方面,我需要更好地與同事溝通和協(xié)作,以實現(xiàn)更好的工作效果。
3.在未來,我計劃進一步提高自己的專業(yè)技能,更好地為醫(yī)院服務。
總結(jié):
在過去的一年中,我通過不斷努力和提高自己的專業(yè)素養(yǎng),為醫(yī)院的發(fā)展做出了貢獻。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,進一步提高自己的工作能力和專業(yè)素養(yǎng),為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。
醫(yī)院行政個人總結(jié)及計劃篇三
一年來,在院領導和同事們的支持和幫助下,本人認真學習,勤奮工作,改進服務流程,提高服務質(zhì)量,現(xiàn)將工作情況匯報如下:
一、政治思想方面:
加強理論學習不放松,提高自身素質(zhì)。我積極參加單位組織的各項學習活動,力求做到理論聯(lián)系實際,密切聯(lián)系工作。不斷的思考、探索、學習,使自身的理論素養(yǎng)有了較大的提高,保障了更好的為醫(yī)院建設服務。
二、工作成績方面:
1.在上一年中,我認真對待工作,遵守勞動紀律,關心集體,團結(jié)同志,熱愛集體,服從組織安排,按時完成組織交給的各項工作任務。
2.實行了強化三方會診制度,規(guī)范了轉(zhuǎn)診流程,完善了住院、會診、轉(zhuǎn)診及入出院等各項工作制度。
3.積極上報危重病搶救和傳染病疫情信息,掌握了醫(yī)院運營和運行情況。
4.完成了后勤辦公樓相關功能用房的配置,調(diào)整和裝飾工作,進一步美化了辦公環(huán)境,為醫(yī)院建設做出了一份微薄的力量。
5.協(xié)調(diào)完成了相關科室移動終端互聯(lián)互通及反向接口項目。
6.完成其他醫(yī)院維修及設備安裝項目。
三、學習方面:
1.本人從2022年12月開始就擔任我院總務科副科長,在上一年中通過上級領導的指導和幫助以及同事的關心,認真貫徹執(zhí)行醫(yī)院的工作方針政策,履行總務科的工作職責。在工作中虛心學習、認真探索、及時總結(jié)出現(xiàn)的問題,做好記錄,認真學習別人的經(jīng)驗,爭取盡快掌握新的業(yè)務知識,提高業(yè)務水平。
2.認真學習安全保衛(wèi)知識,對單位的水電、液化氣、消防等安全工作方面,能認真落實相關規(guī)定,對于存在的安全隱患能及時安排相關人員整改。
3.認真學習國家有關醫(yī)療衛(wèi)生工作方針政策,了解醫(yī)療衛(wèi)生工作動態(tài),并結(jié)合實際情況制定工作方案,為領導決策提供可靠的依據(jù)。
4.本人還認真學習辦公自動化,力求做到跟上時代步伐,為工作提供便利。
四、工作紀律方面:
1.遵守單位各項規(guī)章制度,無遲到、早退、曠工及誤事現(xiàn)象。
2.尊敬領導,團結(jié)同志,愛崗敬業(yè),遵守社會公德,以醫(yī)院主人翁的態(tài)度對待工作。
3.按時接交班,不擅自離崗、脫崗。
五、存在的問題和今后努力方向:
一年來,本人能愛崗敬業(yè),取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
1.今后將加強理論學習,進一步明確對各項職責和任務,提高工作效率和服務質(zhì)量。
2.克服平時工作忙的客觀理由,加強自身業(yè)務能力學習,更進一步熟練掌握工作業(yè)務、工作流程,以服務臨床一線為宗旨,進一步做到全心全意為人民服務。
3.工作中,要進一步多想多講,多向領導匯報,通過溝通,進一步提高自己的工作能力。
4.改進工作作風,以高度的政治責任感、以嚴于律己的精神、以樂于奉獻的精神去完成各項工作任務。
在新的一年中,本人在自身利益和醫(yī)院利益相掛鉤的情況下,做到公正公平、忠于職守、遵紀守法,樹立良好的醫(yī)院服務意識,努力為醫(yī)院的發(fā)展做出自己最大的貢獻。
醫(yī)院行政個人總結(jié)及計劃篇四
在過去的一年中,本人負責的醫(yī)院行政工作,在院領導和同事的幫助下,取得了一定的成績。以下是本人對這一年工作的總結(jié)。
一、工作情況
1.行政管理
(1)制定并執(zhí)行醫(yī)院行政管理制度。
(2)負責醫(yī)院文件的起草、修改和審核。
(3)組織安排醫(yī)院會議和活動。
(4)負責醫(yī)院日常行政事務處理。
(5)負責醫(yī)院文件、檔案、資料的保管和利用。
2.資產(chǎn)管理
(1)負責醫(yī)院資產(chǎn)管理,包括采購、驗收、入庫、出庫等。
(2)負責醫(yī)院資產(chǎn)的使用和維護。
(3)負責醫(yī)院資產(chǎn)賬務的核算和管理。
3.人力資源管理
(1)負責醫(yī)院人力資源的招聘、調(diào)配、考核和管理。
(2)負責醫(yī)院員工的培訓和教育。
(3)負責醫(yī)院員工福利待遇的制定和實施。
4.信息化管理
(1)負責醫(yī)院信息化系統(tǒng)的維護和管理。
(2)負責醫(yī)院信息化系統(tǒng)的安全和數(shù)據(jù)備份。
(3)協(xié)助醫(yī)院領導和相關部門進行信息化系統(tǒng)使用。
二、經(jīng)驗教訓
1.溝通協(xié)調(diào)不夠
在過去的一年中,本人發(fā)現(xiàn)自己在某些情況下與同事和領導的溝通不夠,導致工作進展緩慢。因此,本人需要加強溝通,增進與同事和領導的了解和信任,提高工作效率。
2.組織能力有待提高
在安排會議和活動時,本人發(fā)現(xiàn)自己的組織能力有待提高。因此,本人需要加強組織能力,提高會議和活動的組織效果。
3.責任心不夠強
在過去的工作中,本人發(fā)現(xiàn)有些工作沒有做到盡心盡責,導致工作出現(xiàn)了一些問題。因此,本人需要加強責任心,做到每一項工作都盡心盡力,保證工作質(zhì)量。
三、展望未來
1.加強學習,提高自身素質(zhì)
本人將進一步加強學習和實踐,提高自己的業(yè)務水平和組織協(xié)調(diào)能力,更好地履行自己的職責。
2.加強團隊建設,提高工作效率
本人將加強團隊建設,提高團隊成員的素質(zhì)和工作效率,更好地完成工作任務。
3.繼續(xù)改進工作方法,提高工作質(zhì)量
本人將不斷改進工作方法,提高工作效率和質(zhì)量,更好地為醫(yī)院的發(fā)展做出貢獻。
以上是本人對過去一年工作的總結(jié)和展望。在未來的工作中,本人將認真履行職責,努力提高工作質(zhì)量和效率,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。
醫(yī)院行政個人總結(jié)及計劃篇五
2022年,在院領導的正確領導下,在各部門的大力支持下,我緊緊圍繞年初制定的工作計劃,認真履行職責,積極開展工作,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)將我一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、加強學習,不斷提高素質(zhì)
為了能夠更好地適應單位工作的需要,一年來,我始終把學習放在重要的位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是認真學習鄧小平理論、領會黨的精神,在實際工作中把握其精神,用來指導實際工作。二是認真學習業(yè)務知識,始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務知識的學習。一年來,在上級領導的指導和幫助下,我學習了許多計算機知識,了解了醫(yī)務工作實際操作程序,提高了工作技能,學習了iso9000認證所學習內(nèi)容,為以后的工作奠定了基礎。
二、扎實工作,努力做好服務工作
(一)檔案管理工作
今年,通過上級領導的指導,我很榮幸的成為了我院檔案整理小組的成員之一。雖然我所從事的工作很瑣碎,但我仍然認真對待,并投入了極大的熱情。在檔案整理過程中,我認真學習了檔案管理的方法,并嚴格按照標準規(guī)范操作,做到了分類合理、目錄清楚。通過我的努力,檔案整理工作得到了領導的肯定,并在之后被推薦上報為“省優(yōu)秀檔案”。
(二)文件管理工作
對于辦公室文件管理工作,我嚴格按照iso9000認證標準進行操作。首先,在文件的傳閱過程中,我堅持閱文單,并按照標準規(guī)范進行登記。同時,對于每一份文件,我都認真做到及時、準確、保密、按時完成。
(三)日常服務工作
一年來,我一直致力于做好辦公室的日常服務工作,如接聽電話、收發(fā)文件等。每次接聽電話,我都注意傾聽對方的需求,及時轉(zhuǎn)接,確保信息傳遞的及時和準確。在文件的收發(fā)過程中,我嚴格按照標準規(guī)范操作,做好登記和及時傳遞,確保文件在規(guī)定的時間內(nèi)到達。
(四)其他工作
除了上述工作外,我還積極參與了其他一些工作,如報刊管理、會議室管理等等。在工作中,我認真對待每一項工作,盡力做好每一件事情。
三、團結(jié)協(xié)作,加強協(xié)作
辦公室是一個重要的協(xié)調(diào)部門,發(fā)揮著樞紐、協(xié)調(diào)、窗口的作用,工作繁雜,事情多樣,為了加強對工作的協(xié)作,我注重培養(yǎng)多方面、多層次的人才,提高干部隊伍的綜合素質(zhì)和工作能力。為醫(yī)院整體發(fā)展和中心工作服務,提高工作人員的整體素質(zhì)和綜合水平,我積極與同事們合作,互相學習、互相配合、互相協(xié)作,共同完成工作任務,有力地推進醫(yī)院工作的有效開展。
四、盡職盡責,做好本職工作
一年來,我認真履行辦公室職責,做好辦公室工作,其主要體現(xiàn)在如下幾方面:
(一)加強管理,做好辦公室保障工作
在工作中,我認真履行辦公室職責,做好辦公室工作,其主要體現(xiàn)在如下幾方面:
1.切實抓好院領導的服務工作。為領導服務是辦公室義不容辭的職責,領導交辦的事無條件、不推諉、不拖拉,服務領導,一要辦好,二要保密,三要在實踐中提高。
2.做好各部門綜合協(xié)調(diào)工作。在重要事項決策、推進階段,積極與有關部門溝通,并請相關部門提前參與,認真做好事務前交流和前期準備工作,起到各部門之間積極互動與相互配合的作用,有效推動了決策工作的高質(zhì)量完成。同時,加強了部門內(nèi)部的管理,部門人員分工明確,責任清晰、各司其職、各盡其責,積極配合,密切配合,相互支持,確保各項工作的順利開展。
(二)加強管理,提高隊伍素質(zhì)
一是建章立制,完善制度。制定出臺了新的公文處理卡、建全了內(nèi)部規(guī)章制度,并在工作中不斷完善。二是加強學習,不斷提高辦公室人員的自身素質(zhì)。積極組織辦公室工作人員參加各種形式的理論學習,同時,結(jié)合工作實際,加強了辦公室人員的業(yè)務學習,不斷提高辦公室人員的自身素質(zhì)。三是樹立了正氣,弘揚了新風。在辦公室內(nèi)部,我們不僅強調(diào)遵守規(guī)章制度,而且重視培養(yǎng)辦公室人員的團結(jié)協(xié)作精神,促進了辦公室隊伍整體素質(zhì)的提高。四是轉(zhuǎn)變工作作風,提高了工作效率。在工作中,我始終堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,努力做到精益求精,服務上注重“三耐心”,即耐心聽取患者陳述,耐心解釋有關問題,耐心聽取意見,使每個患者都帶著滿意而離開醫(yī)院,對每一位來院的病人以微笑來面對,主動熱情的為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務。
(三)樹立良好的工作作風
醫(yī)院行政個人總結(jié)及計劃篇六
一年來,在院領導和同事們的關懷支持下,我勤奮踏實地完成了本職工作,自己各方面也取得了新的進步,回顧過去的一年,現(xiàn)將各項工作總結(jié)如下。
一、辦公室行政工作
辦公室是各類資料文件集散地,為提高辦公效率和質(zhì)量,做到文件的快速傳遞,保證文件的及時性和準確性,我積極將各類文件分門別類進行整理、編號、歸檔,使文件管理有規(guī)律、條理化、系統(tǒng)化,方便日常查閱,節(jié)省了行政人員大量的時間。
同時,我非常注重文件管理的不是我獨斷專行,而是以人為本,為領導和同事提供最優(yōu)質(zhì)的服務。今年下至基層醫(yī)院,上到院長辦公會,共收發(fā)紅頭文件100多個,其余文件1000多個,我把每一份文件記錄的清清楚楚,把每一個會議記錄的完完整整,這樣既方便了領導查閱,也方便了基層同志的執(zhí)行。
在今年的“三證”辦理工作中,我認真學習了相關文件和通知,積極為辦理“三證”的醫(yī)院出謀劃策,全程參與,并一絲不茍的做了大量的數(shù)據(jù)匯總工作,保證了各家醫(yī)院數(shù)據(jù)的一致性,為全局的工作作出了應有的貢獻。
此外,我還認真做好文檔的微機錄入工作,確保每份文件的數(shù)字準確無誤,并大量的節(jié)省了報送文件所需的紙張。
二、人力資源管理工作
人力資源管理是一項技術(shù)性不強,但卻十分繁瑣的工作,涉及面廣、政策性強,牽涉到每個職工的切身利益,給辦公帶來了許多困難,為了更好地為一線服務,服務于職工,我科學、合理地安排了各家醫(yī)院的崗位編制,并根據(jù)工作需要及時做好各類人力資源的開發(fā)和管理,保證了各家醫(yī)院人力資源的最優(yōu)化配置。
1.根據(jù)新形勢對職工的基本要求,向全局各單位及時、準確傳達各項方針政策。
2.進一步做好職工的工資福利工作,對全局每位職工每月按時打卡,準時發(fā)放工資,加班、值班工資發(fā)放及時,同時做好各項工資統(tǒng)計工作。
3.做好職稱評聘工作。我及時為基層醫(yī)院辦理職稱評審,做好職稱評聘工作。
4.做好職工調(diào)動、退休、離崗的各項手續(xù)辦理工作。
5.做好職工離退休的各項服務工作。
6.做好職工離職離崗的各項服務工作。
三、其他工作
1.做好職工崗位培訓學習、考核、記錄等工作。
2.做好職工年度考核、評先評優(yōu)、評定職稱等各項考核、評審工作。
3.做好職工探親、路費補貼、下鄉(xiāng)等各項補貼的核準工作。
4.協(xié)助領導認真做好“三證”的辦理工作。
5.協(xié)助有關部門按時完成各種統(tǒng)計任務。
四、在日常生活中,我能以一名黨員的身份嚴格要求自己,遵守各項規(guī)章制度,做好本職工作,認真學習辦公室工作中的相關精神、資料,學習相關文件中的各項條款。不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務水平,積極為大家服務。
五、在過去的一年里,我雖然做了一定的工作,但與全局的要求相比,還存在很多不足之處,在今后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚成績,克服不足,本著“以人為本,服務全局”的宗旨,竭盡全力為全局的發(fā)展和廣大職工服務,做一名優(yōu)秀的辦公室工作人員。
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醫(yī)院行政個人總結(jié)及計劃篇七
隨著時間的推移,我作為醫(yī)院行政工作人員已經(jīng)工作了一年。在這一年中,我不斷地學習和成長,在工作中積累了豐富的經(jīng)驗。在此,我將對自己在過去一年的工作進行總結(jié)。
我的工作內(nèi)容主要包括行政事務、人力資源管理、財務管理等方面。在這些領域,我積極參與各項工作的規(guī)劃和執(zhí)行,不斷改進和完善醫(yī)院的行政管理和服務水平。同時,我還積極參與了各項活動,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的力量。
在這一年的工作中,我取得了一些成績。例如,在某次行政事務工作中,我成功地協(xié)調(diào)了各部門之間的工作,使整個流程更加順暢和高效。此外,在某次人力資源管理活動中,我擔任了組織者和策劃人的角色,通過與各部門的緊密合作,成功地舉辦了一場精彩紛呈的活動。這些經(jīng)歷不僅提高了我的專業(yè)技能,也鍛煉了我的組織和管理能力。
在工作中,我也遇到了一些問題和困難。例如,在某次人力資源管理活動中,由于預算緊張,無法邀請到優(yōu)秀的講師。在這種情況下,我積極與各部門溝通,尋找其他資源,最終成功地舉辦了一場具有高質(zhì)量的活動。這些經(jīng)歷讓我深刻地認識到,在工作中遇到問題和困難是常態(tài),我們需要積極面對和解決它們。
通過這一年的工作,我深刻地認識到了自己的不足和需要改進的地方。例如,在溝通協(xié)調(diào)能力方面,我需要進一步提高自己的表達能力,以便更好地與不同的人群進行交流。此外,在時間管理方面,我也需要更好地規(guī)劃自己的工作,以提高工作效率和質(zhì)量。
總之,這一年的工作經(jīng)歷讓我在專業(yè)技能和人際交往方面都得到了很大的提升。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力學習和改進自己的不足之處,不斷提高自己的工作能力和綜合素質(zhì)。同時,我也將積極探索新的工作方法和思路,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的力量。
醫(yī)院行政個人總結(jié)及計劃篇八
一年來,在院領導和同事們的支持和幫助下,本人認真學習,勤奮工作,本職工作有了一定的進步和成績,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、政治方面
1.堅持四項基本原則,認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想。
2.認真學習國家和軍隊上級有關文件、命令、指示、規(guī)章制度、學習條令條例和軍隊的各項規(guī)章制度。
3.認真學習法律知識,增強法紀觀念,自覺遵紀守法,遵守醫(yī)院規(guī)章制度,維護醫(yī)院利益。
4.積極響應院部號召,認真參加政治學習和“學習雷鋒、樹新風、講文明”活動以及讀一本好書活動。
5.積極組織或參加各種文藝活動或體育活動,為單位增光添彩。
二、工作方面
1.認真配合部門領導抓好醫(yī)療護理質(zhì)量,提高醫(yī)療服務質(zhì)量。
2.認真查擺問題,抓好“治理商業(yè)賄賂”工作,杜絕醫(yī)療賄賂現(xiàn)象。
3.認真配合部門領導抓好醫(yī)療護理質(zhì)量,提高醫(yī)療服務質(zhì)量。
4.認真抓管理,促進醫(yī)療護理質(zhì)量提高。
5.認真抓科技學習,提高科技素質(zhì)。
6.認真抓資料管理,保證資料完整。
三、學習方面
1.認真學習基本知識及專業(yè)知識,不斷提高自己的綜合素養(yǎng)。
2.認真開展“在職雙學位”和“在職研究生”的學歷教育,以及“外語”學習。
3.利用網(wǎng)絡平臺,加強異地的學術(shù)交流。
4.虛心向院內(nèi)外資深的上級醫(yī)師請教。
5.學習相關法規(guī)知識,知法守法。
四、生活方面
1.愉快接受聘請,迅速融入“寶成團隊”。
2.團結(jié)同事,圓滿完成各項任務。
3.熱愛生活,珍惜生活賦予我們的每一寸光陰。
4.組織或參加集體活動,增進友誼,搞好關系。
5.坦誠接受同志們的批評,記住自己的責任和使命。
6.充分利用時間,努力提高工作效率。
五、下一步打算
1.積極配合部門領導抓好醫(yī)療護理質(zhì)量,提高醫(yī)療服務質(zhì)量。
2.認真查擺問題,抓好“治理商業(yè)賄賂”工作,杜絕醫(yī)療賄賂現(xiàn)象。
3.抓好本職工作,提高工作效率。
4.認真抓管理,促進醫(yī)療護理質(zhì)量提高。
5.認真抓科技學習,提高科技素質(zhì)。
6.認真抓資料管理,保證資料完整。
醫(yī)院行政個人總結(jié)及計劃篇九
20xx年是我們xx女子醫(yī)院不斷改革轉(zhuǎn)型的年度,后勤工作也在醫(yī)院的發(fā)展中不斷改進和健全,走向了完善。一年來,在院總經(jīng)理及院領導直接關懷下、幫助下,本著“服務于臨床一線,保障全院后勤服務”的原則,我嚴格執(zhí)行了總經(jīng)理各項指示,在其位謀其職。一心一意謀工作,一件一件抓落實,隨著對工作的逐步熟悉,在我來到醫(yī)院任后勤主管不足一年的時間中,也發(fā)現(xiàn)了一些問題,如由于歷史原因存在的多頭管理的體制問題、沒有責任到人的管理問題,為了更好的完成以后的工作,解決好工作中存在的問題,先將一年工作及以后計劃總結(jié)如下:
自上崗以來,謹記安全第一,把消防工作放在首位,落實在日常的工作中。
(一)首先與各科室簽定了安全消防責任書,強調(diào)責任到人。
(二)嚴格執(zhí)行,強調(diào)下班時要斷水斷氣斷電,防止事故發(fā)生。
(三)經(jīng)常不定時的組織排查各項制度的落實,清理行政辦公區(qū)走道和前樓地下室的雜物、閑置物品。疏通防火通道,消除安全隱患。
(四)對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時通知責令限期整改。
在日常的管理工作中,嚴抓勞動紀律、對違反工作紀律、出工不出力的員工進行嚴厲批評,及時提出整改措施。
(一)20xx年xx月xx日食堂由于人為的管理出現(xiàn)脫節(jié),針對問題做出如下調(diào)整:對當時管理人xx罰款xx元、對xx、xx責任人罰款xx,并進行公示,通報全院,同時對個別員工進行了調(diào)整和調(diào)離。
(三)對食堂工作積極調(diào)整,結(jié)合存在的實際問題,利用周二公休組織動員,使每個員工都能在人員缺編的情況下,保證后勤工作正常有序的為臨床一線服務。如現(xiàn)在食堂工作雖然人員緊缺但各項工作仍正常平穩(wěn)開展,下一步將加大力度,狠抓服務意識,做好孕婦、病人餐,給出具體措施和方案,嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法,真正達到為臨床一線服務,逐步建立健全規(guī)章制度,嚴格成本核算,聽取員工意見,提高飯菜質(zhì)量,努力為臨床一線提供周到服務,為醫(yī)院食堂效益打好基礎,這是根本宗旨。
由于歷史的原因,建院至今以來我院的樓頂防水的失修、空調(diào)設備的失修(各部件包括主機、主控板、風口、溫控器失靈,電腦主控板,風口打后開都才能在不同程度損壞、失靈)造成冬夏二季都出現(xiàn)問題我們嚴格執(zhí)行總經(jīng)理的指示,努力做好各項工作,在其位謀其職,主動到現(xiàn)場開展工作,切實做到應盡的職責,做好一線工作。
(一)對樓層發(fā)現(xiàn)的問題如燈管鏡前燈、潔具、門把手脫落等不同程度的損壞及失靈,我們速到現(xiàn)場查看并立即組織修繕。應該該請示的立即請示,如自行車棚空調(diào)回水管被架,直接影響到空調(diào)的運轉(zhuǎn),我們馬上請示匯報,雖然高空作業(yè),但在一天之中用最快時間處理好。
(二)草坪是我院的一大亮點,我們利用早上xx:00左右時間進行澆水、保養(yǎng),在沒有主管草坪的情況下保持草坪美觀青綠。
(三)整治環(huán)境衛(wèi)生,對院外垃圾進行每日檢查,當日清理,將原來那臟亂差的環(huán)境徹底解決。
(四)食堂作為醫(yī)院的.一大服務窗口,其整潔度、飯菜花樣、品種口味、用餐環(huán)境直接影響到顧客和員工的心情,近日來我們組織食堂員工對食堂進行了徹底的清理大掃除,并配備兩個滅蠅燈,基本營造了一個較好的環(huán)境。
(五)自建院以來,醫(yī)院樓房六樓及藥房內(nèi)太陽能水箱房年久失修,多處漏水,造成五樓頂層及前樓幾處頂及墻被臟痕斑斑,既不美觀也影響各科室工作人員的心情,為處理這情況,我們在總經(jīng)理的過問下,在近日開始了防水的全面工作。
醫(yī)院行政個人總結(jié)及計劃篇十
xx年,行政后勤工作要在科主任的直接領導下,認真貫徹院黨委關于加強行政后勤工作的指示要求,以“管理、服務、協(xié)調(diào)”為重點,充分發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,努力做到:盡職盡責,突出一個“早”字;積極主動,體現(xiàn)一個“快”字;勤奮踏實,做到一個“好”字。具體計劃如下:
進一步完善和落實病區(qū)管理制度、陪護探視制度、首問負責制、請銷假等制度,以及各項醫(yī)療、護理制度,確保各項制度落到實處。
要重視科室文化建設意識的教育與宣傳,倡導人文精神和規(guī)范醫(yī)務人員服務禮儀,讓具有當代文化特色的服務禮儀走進科室。一是充分發(fā)揮黨、團、組織的作用,豐富員工的業(yè)余文化生活。利用“三八”節(jié)、五一勞動節(jié)、護士節(jié)、黨的生日、中秋、國慶等節(jié)日,組織開展多種形式的文體活動,營造良好的科室文化氛圍,增強科室的凝聚力,逐步打造團結(jié)和諧的整體科室隊伍,不斷提高人文素質(zhì)和大局觀念;加強職業(yè)道德建設,建立互學互幫,以科為家,科榮我榮的良好風尚,以此提高整體科室形象。二是積極參加上級組織的文體活動,展示員工的良好精神面貌。三是了解思想動態(tài),做到“四個知道一個跟上”。定時找醫(yī)護人員談心,做到:知道員工在哪里、干什么、想什么、需要什么,思想工作要跟上。加強醫(yī)護之間、醫(yī)患之間吧、內(nèi)外之間的協(xié)調(diào)工作。
要緊緊圍繞:以醫(yī)療工作為中心,以員工滿意為目標,不斷強化服務保障意識;在員工的住宿安排、安全保障、氛圍營造、活動組織、會議安排、后勤服務等諸多方面,都要深思熟慮,周密安排,逐項落實,事事上心,件件做好,確保萬無一失。
科室行風的好壞直接關系到科室的興衰,要堅持糾建并舉、標本兼治的方針,進一步改善服務態(tài)度;在全科推行“親情服務”活動。要加強醫(yī)德醫(yī)風教育,弘揚正氣,倡導先進。建立健全教育、制度、監(jiān)督、懲戒并重的糾風工作長效管理機制,規(guī)范廉潔行醫(yī)行為。
做好外部關系的建立和維護,努力拓展市場,做好服務,提高效益。
醫(yī)院行政個人總結(jié)及計劃篇十一
你們好。xx年即將過去,我們后勤部門在醫(yī)院領導的正確領導和幫助下,在有關兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門克服了人員少,事情雜等困難,為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項工作任務,現(xiàn)總結(jié)如下:
由于醫(yī)院管線老化和人為等原因,前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)情況后,我們會立即組織相關后勤人員進行搶修,能夠在最短的時間內(nèi)把問題處理掉,保障了醫(yī)療工作的有序進行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。
今年的3月4日的午夜12點多,由于患者家屬酒后滋事,把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了,我接到電話后馬上來到醫(yī)院了解情況,并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復好,沒有因為玻璃的損壞而影響到醫(yī)院的正常工作。
冬季的到來,使得我院的用電量明顯加大,由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加,使我院部分電閘超負合使用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況,我們在今年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度,分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設備一一做了登記。9月份我們又對全院各科室的設施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進行了更換和維修,排除了不安全隱患。
7月份,我們對醫(yī)院用的桶裝水加強了細化管理,并且更換了廠家,由原來每桶6.50元調(diào)制到現(xiàn)在的每桶5.50元,對桶裝水的使用也由原來的統(tǒng)一存放,到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層,為各部門單獨合算奠定了基礎。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7——8000元左右。
另外我們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀,挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力,減少不必要的支出。
醫(yī)院行政個人總結(jié)及計劃篇十二
xx年度即將過去,在衛(wèi)生局領導的關心、關懷和正確領導下,在院長、書記的直接領導下,在各職能科室科長和臨床科主任、護士長們的不懈努力、辛勤工作和大力支持配合下,在全院廣大干部職工的大力支持下,通過不懈努力、積極工作、認真學習、刻苦鉆研,完成了局領導和院長、書記交給的各項任務。
一、醫(yī)院管理工作
(一)、為了認真貫徹落實市衛(wèi)生局與我院簽訂的《綜合目標管理責任書》,擴大病源,挖掘潛力,增加收入,提高效益,充分發(fā)揮和調(diào)動科室、職工的主觀能動性,在全院范圍內(nèi)全面推行了綜合目標管理責任制。原則上把醫(yī)院所有能力創(chuàng)收的科室都進行了以責任制管理為中心的綜合目標管理,醫(yī)院分期分批對臨床醫(yī)技科室進行了綜合目標管理,已經(jīng)和全院個臨床科室和部分醫(yī)技科室簽訂了《綜合目標管理責任書》。責任書是醫(yī)院領導及有關職能科室負責同志根據(jù)衛(wèi)生局與我院簽訂的《綜合目標管理責任書》的內(nèi)容和要求,結(jié)合我院工作實際制定的。
水平高,具有大局意識、團結(jié)意識、長遠意識。如果綜合目標量化管理科室及責任人有嚴重損害醫(yī)院利益和聲譽、有嚴重違法違紀行為的,所有損失均由科室責任人負責,情節(jié)十分嚴重的再按有關規(guī)定給予處罰。需要說明的是,在推行科室綜合目標量化管理之后,醫(yī)院不是放手不管了,而是管的更多了,不是管理輕松了,而是管理的責任和任務更重了,不是管理放松了,而是管理更嚴格了,不是檢查次數(shù)少了,而是檢查次數(shù)多了,不是處罰力度小了,而是處罰力度更大了。
自x月x日實行綜合目標量化管理以來,醫(yī)院進一步加大了檢查力度,強化了監(jiān)督約束機制,院領導多次明察暗訪,職能科室分頭負責,進行醫(yī)護質(zhì)量、收費、服務等各項工作進行了全面檢查,檢查發(fā)現(xiàn)我們的工作是更上一層樓,比以往有了更長足的進展,特別是醫(yī)護質(zhì)量得到了高度重視,對醫(yī)療糾紛的防范也更加科學,醫(yī)院已經(jīng)和保險公司聯(lián)系為全院所有醫(yī)務人員的醫(yī)務服務入保,從而使大家更能放手工作,大膽工作。
(二)、強化服務心系臨床,推出職能科室工作質(zhì)量量化考核制。為進一步貫徹市衛(wèi)生局下達的綜合目標責任書,充分發(fā)揮各職能科室的作用,督促其恪守崗位職責,履行好服務職能,并提高工作效率,以激發(fā)職能科室的工作積極性和主動性,調(diào)動職工的工作熱情和干勁,我們將自x月x日起推行職能科室工作質(zhì)量量化考核制。
在此次量化考核中,將對包括辦公室、人事科、文明辦、信息科、財務科、總務科在內(nèi)的xx個職能科室進行量化考核??己朔秩齻€內(nèi)容:一是行政科室工作質(zhì)量量化考核(占量化考核總分的xx%);二是臨床科室對行政科室的評議(占量化考核總分的**%);三是院領導對職能科室的評價(占量化考核總分的**%)。這項考核由文明辦、辦公室牽頭組織,對各職能科室的工作質(zhì)量每月進行一次,并在每月初由臨床、醫(yī)技、藥劑等科室對職能科室進行評議。最后,根據(jù)以上各方面考核分數(shù),對職能科室的效益工資進行重新分配,量化分數(shù)低于**分者,扣除當月全科效益工資,量化分數(shù)在**分以上者,當月效益工資全額發(fā)放。
(三)、考察外地其他醫(yī)院股份制改革和人事制度改革
*月**日上午,***市副市長何茂遠同志在市衛(wèi)生局長張曉云同志陪同下,來我院視察指導工作,何市長就醫(yī)院改制問題進行了認真調(diào)研。何市長等一行四人在院長張健陪同下,首先到醫(yī)院各科室進行了視察,就目前醫(yī)院收治病人情況,服務情況及存在的發(fā)展問題等進行了深入細致的調(diào)查了解。之后,何市長又召集院領導班子成員進行了座談,特別就衛(wèi)生改革,醫(yī)院改制,如何促進醫(yī)院發(fā)展方面的問題進行了深入探討。*月**日,我院赴臨沂市平邑縣人民醫(yī)院學習考察團一行十四人在我和張書記和蔡院長的率領下,就股份制改革方面的問題進行了考察、學習。平邑縣人民醫(yī)院楊副院長、信息科趙主任就股分制改革的經(jīng)驗措施和成效為我們做了詳細介紹和答疑。
該院自****年*月份實行股份制經(jīng)營以來,取得了很大的經(jīng)濟效益和社會效益。通過改制,增強了職工的主人翁意識,轉(zhuǎn)變了醫(yī)護人員的服務觀念,促進了業(yè)務技術(shù)水平的提高,業(yè)務量和經(jīng)濟效益大幅度提高,年業(yè)務收支節(jié)余達****萬元。該院改制后的情況,政府滿意,病人滿意,職工滿意。前去參觀的同志感觸很深,他們深為平邑的改革成效所贊嘆,為他們的嚴格管理和主人翁精神所感動。*月*日,醫(yī)院又組織參加考察的`同志進行了認真的座談。會上,大家討論熱烈,各抒己見,對醫(yī)院改制表現(xiàn)出了濃厚的興趣,為醫(yī)院的發(fā)展獻計獻策,認真分析了平邑醫(yī)院和我們醫(yī)院的優(yōu)劣勢。大家一致認為:就我們醫(yī)院的現(xiàn)狀,改制是十分必要的。醫(yī)院改制和加強內(nèi)部管理是同樣重要的,必須是同步的。
****年**月**日,我?guī)ьI有關職能科室一行x人前往棗莊市立第二醫(yī)院參觀考察學習。對棗莊市二院的人事制度改革等相關項目進行了實地考察。結(jié)合我院實際情況有以下幾點體會(詳見考察報告):
1、當前我院嚴重存在人浮于事、效率低下的問題。
2、加強精神文明建設,實行靈活機動的多種形式的方法。
3、倡導集體主義思想,組織義務勞動。
4、合理安排臨時工,盡可能壓縮開支。
5、解決在職人員多,裁員難的問題。
6、廣開財路,增加醫(yī)院收入含金量。
7、嚴把人員入口關,引進人才制度化。
(四)、我院公開競選總務科長職務
我院現(xiàn)任總務科長由于年齡原因,今年數(shù)次提出辭職,院領導為了選賢薦能,近日,決定在全院公開競選總務科長職務,并專門下發(fā)院發(fā)(xxxx)x號文,采取自愿報名,公開演講,公開答辯的方式在全院**選舉。根據(jù)報名情況,于x月x日下午由我主持對參加競選的人員進行了公開答辯,侯選人圍繞提出的問題進行逐條答辯,并針對臨床科室負責人關心的問題一一作出解答。最后圍繞后勤社會化由競選人進行了述職,侯選人在述職中說,將醫(yī)院三產(chǎn)與總務科合并,成立保潔公司,對總務物品實行采購改革和送貨進科室服務,在科內(nèi)實行聘任制管理。
答辯述職之后,全院中層負責人對總務科長競選人進行投票表決**評議,結(jié)果xx名參預投票者中有xx人投票贊成保衛(wèi)科長李惠軍為總務科長人選。答辯后在全院進行為期三天的公示,無一人提出異議。
此次公開競選在全院引起一致好評,大家覺得這樣有利于調(diào)動人才積極性,激發(fā)人才活力和干勁,同時有利于督促當選人員對工作負責,更在全院樹立了能者上崗、賢者有位的良好風氣。
讓職工及病人有所意見。為此,自去年x月份我院推出了膳食科改革方案,已初見成效。
在膳食科改革中,醫(yī)院不再給*名科室工作人員發(fā)放工資,由他們自行解決,同時醫(yī)院不再給他們免費提供用煤。僅此兩項一年來已為醫(yī)院節(jié)約開支*.*萬元。
今年*月份,對伙房又進行了進一步的改革:伙房面向全院職工竟爭、招標,實行承包經(jīng)營。膳食科科長張修明同志中標:*、負責伙房正式職工(*人)和臨時工的工資。*、每年交納燃煤費*.*萬元。*、每年上繳醫(yī)院發(fā)展基金*.*萬元。每年為醫(yī)院可節(jié)約資金共計*萬元。
膳食科為了適應改革,提高了飯菜質(zhì)量,豐富了飯菜花樣品種,改善了服務態(tài)度,延長了開飯時間。對此,職工和病陪人拍手稱贊,爭向傳說,都認為醫(yī)院拋開了一個包袱,病人得到較多的實惠。后勤改革一步到位,住院病人也對此贊不絕口,都說醫(yī)院膳食科飯菜更可口了,花樣更多了,開飯時間更及時了,一些口味比較挑剔的病人,也能吃到滿意的飯菜。改革后膳食科的病人滿意度均在**%上。
(六)、節(jié)省費用,提高效率,我院車輛改革見成效。為節(jié)省辦公費用,減少車輛開支,提高醫(yī)院工作效率,我院自去年x月x日起推行了車輛改革,改革一年來為醫(yī)院節(jié)省車輛維修、燃油開支近*萬元,同時極大地方便了辦公及急診用車。
今年**月份,又對車輛管理進一步改革:請物價局對依維克救護車以法進行估價后,以*****元的價格將該車轉(zhuǎn)讓給司機郭建偉。另一司機崔建軍自費購買“一汽佳寶”微型救護車一輛。這兩輛救護車的所需費用(包括:辦理年審、免費證,燃油、維修等)均由司機個人負責。車改后的第一年,醫(yī)院負責司機工資**%,第二年負責工資的**%,第三年負責工資的**%,三年后和醫(yī)院工資脫鉤。但人事關系、組織關系等仍在醫(yī)院。
醫(yī)院行政個人總結(jié)及計劃篇十三
年即將要過去,在這一年中,在單位領導的支持下和同事的幫助下,本人一直以黨員的標準要求自己,認真保持黨員的自覺性,履行黨員的先進性建設長效機制;力求在工作、學習上有進步,在黨性修養(yǎng)上有提高。充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。
一、思想方面
在日常的生活、工作和學習中,我始終以一名共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,認真貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項方針政策,堅持用黨的思想理論武裝自己的頭腦,始終保持堅定正確的政治立場和方向。樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,堅定共產(chǎn)主義理想和社會主義信念,努力做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。時刻提醒著我注意:什么是一個黨員該做的,什么是不該做的,更促進了我的進步。認真學習十八大會議精神,關注經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展、民主法制建設、文化建設、社會醫(yī)療保險改革等等,結(jié)合十八大會議精神提高個人工作能力。
二、學習方面
通過年這一年的學習,積極面對工作中遇到的各種問題,通過領導指導、網(wǎng)上學習、查閱資料,快速地完成了工作中的各項任務。工作之余,主動學習感興趣的專業(yè)和工作上必須學會的技能。認真學習了常用辦公操作,現(xiàn)在能夠基本能夠處理所有文檔操作及處理報錯的能力。積極學習維護辦公設備的能力,能夠處理常見問題,給醫(yī)院機房減輕一點點壓力。
三、工作方面
工作積極主動,能夠圓滿完成領導交給的各項工作任務,能夠按時按量完成每月的工作任務。工作中能用黨員的準嚴格自己,對工作認真細致。不足的是工作中應變能力,因而導致一些工作推遲,但未導致工作延遲及造成影響。在工作中,試著用不同的方式改變工作形式,利用多樣的創(chuàng)造性思維方式去做日常工作,在保證完成工作質(zhì)量的同時也大大地提高了工作效率。由于剛參加工作,缺乏主動性,總是照著領導安排的任務去完成,被動地工作。這樣將影響工作的創(chuàng)新發(fā)展,只有開拓創(chuàng)新,銳意進取,創(chuàng)造成性地工作,才能適應新形勢,在工作中立于不敗之地。
四、存在的問題與不足
一是在學習方面,毅力不強,不能夠長期堅持,還有就是學習的面比較窄;
二是在工作方面,在創(chuàng)新和開拓方面還需要加強。三是在工作和生活當中,有時候會有一些好的想法,但因為跟實際情況有一些差異而不能實施。以上分析出來的問題,我將在今后的生活、工作和學習中,時時予以對照檢查,嚴格要求自己,不斷完善自己,加強修養(yǎng),錘煉黨性,爭做一名優(yōu)秀的黨員。
五、今后的努力方向
回顧前期的工作,對照自己的職責要求,我決心在今后的工作中認真把握好以下幾個方面:
1、提高學習能力,進一步增強自身素質(zhì),在今后的工作中,繼續(xù)認真學習十八大會議精神。努力加強學習的自覺性,學習政治理論,學習業(yè)務知識,牢固樹立終身學習的觀念,從而不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
2、提高工作能力,進一步增強本職工作的本領,在實際工作中,要樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、開拓進取、樂于奉獻的職業(yè)道德,要樹立敢于負責、勇于克服一切困難的精神,要善于發(fā)現(xiàn)在工作中存在的不足,加以創(chuàng)新和改進,進一步樹立服務意識,堅持服務宗旨,在自己負責的各項工作中,力爭把工作做在前面,掌握工作的主動權(quán)。
3、提高創(chuàng)新能力,進一步增強工作的實在性,隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展,新情況、新問題會越來越多,工作任務也會越來越重。要適應形勢的發(fā)展,對過去的工作進行認真細致的總結(jié)、分析、鞏固和升華。始終都能以良好的精神狀態(tài)、飽滿的工作熱情、全新的思想意識應對全新的工作。堅持說實話、辦實事、求實效。
4、提高自律能力,進一步增強自我要求的意識,始終把自己的職位看作是對自己的一種“約束”,看作是一種責任,時時處處堅持用黨章和黨的各項規(guī)定嚴格要求自己,使自己的言行符合共產(chǎn)黨人高尚的人生觀、崇高的精神境界和道德情操。
姓名:
醫(yī)院行政個人總結(jié)及計劃篇十四
1、在20xx年的工作里,我科貫徹實施了切實有效的安全管理措施。安全是保證醫(yī)院業(yè)務開展的重要環(huán)節(jié),每位職工必須樹立牢固的安全意識,樹立強烈的責任感。
2、加強安全用水、用電管理工作。由于我院樓房老舊,大部分主體線路已經(jīng)老化,隨著大功率電器的超負合使用,使我院部分電閘和主體線路損壞,無法正常使用,給部分科室的工作造成了影響。根據(jù)這種情況,我們對全院電暖器、空調(diào),大功率廚房設備以及醫(yī)療儀器一一做了重點檢查,對一部分電閘、電線等地方都進行了更換和維修,更換了漏電保護器6個、led燈管46根、插座、開關20余個,排除了不安全隱患。在全年的供排水、電力等系統(tǒng)的維修、設備安裝維修等各項工作中,全年更換門鎖16套、鎖芯30個,更換腳踏閥3個、水龍頭6個,維修電腦46臺次,維修打印機35臺次,維修機頂盒30余次,更換配件20余個,維修空調(diào)30余次,維修監(jiān)控10余次,更換、安裝攝像頭3個,圓滿、及時的落實了各項工作的完成。
3、加大消防安全的管理工作。為全面貫徹落實“預防為主、防消結(jié)合”的方針,把消防安全作為各項工作的重點來抓,明確消防管理責任,積極組織消防安全培訓,醫(yī)院安全領導小組組織各部門、科室在重大節(jié)日期間開展專項消防安全檢查。全院開展消防培訓兩次,進行消防演練兩次,對全院安全設施、消防器材完好情況,危險源、危險點控制情況進行了排查,更換指示燈4個,應急燈5個,處理報廢滅火器140余個,并對存在的隱患進行了認真的整改。通過整治消防隱患,不斷增添消防設施,完善消防責任制,提高了全院工作人員的消防意識。
4、節(jié)能降耗及加強庫房保管的工作。后勤保障是醫(yī)院工作的一個十分重要環(huán)節(jié),是一項復雜的系統(tǒng)工程,隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,社會主義市場經(jīng)濟的建立,立足本職、改變觀念意識,抓好以人為本的管理,是醫(yī)院后勤保障的工作關鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識,樹立“以病人為中心”的服務意識,才能全面提高后勤服務水平,促進后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。本年度為節(jié)省開支,物盡所能,洗衣房在只有兩人的情況下,自己動手縫制床墊罩22個、被罩6個、床單6個,枕套6個,枕芯32個等床上用品。清洗手術(shù)包3855個、床單1476個、被罩1232個、枕套1415個,窗簾112件。行政庫房對各類辦公用品繼續(xù)實行下收、下送,使各類文件及辦公用品的存取工作效率得到很大的提高。
5、今年10月,我院為響應衛(wèi)計委的有關要求,積極努力開展信息化建設,我科相關人員在軟件公司的積極配合下,逐項規(guī)范診療和收費程序,核對醫(yī)保收費目錄,逐步完善了我院的信息化建設,逐漸實現(xiàn)正規(guī)化、規(guī)范化的醫(yī)療體系。
我們也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,在平時的工作中,任勞任怨、加班加點、隨叫隨到,但也存在許多問題,比如在協(xié)助管理工作過程中,缺乏大膽的溝通、業(yè)務水平仍需提高。在今后的工作中,還需要克服缺點,更新觀念,增強創(chuàng)新意識,為我院的快速健康發(fā)展做出應有的努力。
醫(yī)院行政個人總結(jié)及計劃篇十五
在過去的一年中,我在醫(yī)院行政管理部門度過了一段充實而富有挑戰(zhàn)性的時光。行政工作,作為一個醫(yī)療團隊的重要成員,我積極參與到各種任務中去,包括組織會議、編寫報告、管理日常事務等。
首先,我在醫(yī)療管理方面有了顯著的提升。我深入了解了醫(yī)院的日常運營,包括預約系統(tǒng)、人員調(diào)度和物資管理。我不僅在處理日常事務中鍛煉了自己的執(zhí)行力,還在協(xié)調(diào)醫(yī)療團隊成員、提升醫(yī)療服務質(zhì)量上發(fā)揮了積極作用。
其次,我在團隊協(xié)作中收獲了寶貴的經(jīng)驗。我與各部門領導、同事的緊密合作,使我在溝通、協(xié)調(diào)、解決問題方面有了明顯的提升。我學會了傾聽,尊重他人,并找到了有效的方法來解決問題。
此外,我在提高工作效率方面也取得了顯著的進步。我通過使用新的工具和軟件,如自動化系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析工具等,極大地提高了工作效率。同時,我也積極尋求創(chuàng)新,嘗試使用新的管理方法,如目標管理、項目管理等,使工作更加有序、高效。
最后,我始終保持對醫(yī)療事業(yè)的熱愛和敬業(yè)。我堅信,作為醫(yī)療團隊的一員,我的職責不僅是執(zhí)行,更是貢獻。我愿意通過我的努力,為醫(yī)院的發(fā)展和患者的健康貢獻出自己的一份力量。
回顧過去,我深感自豪和滿足。我不僅在行政工作中取得了進步,也在團隊協(xié)作和個人成長中獲得了寶貴的經(jīng)驗。我期待在未來,我將繼續(xù)以敬業(yè)和熱情的態(tài)度,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。
醫(yī)院行政個人總結(jié)及計劃篇十六
從5月1日實施“人臉通”刷臉考勤以來,全院員工都錄入了人臉識別信息,遲到、早退、曠工情況明顯好轉(zhuǎn),5月份有58人違規(guī),達130人次,我們在全院進行了通報批評;6月份有18人違規(guī),共計40人次,進行了通報批評并扣款20元/次。
1、消防安全:王院長多次在院周會上強調(diào)消防安全管理,并由駐科室聯(lián)絡員督促各科室主任(護士長)在交接班會上傳達給每個員工??倓毡Pl(wèi)處加強了安全巡查,更換煙感探頭25只,更換監(jiān)控錄像盤1個(4接口換為16接口),新增攝像頭7個,維修了消防泵房信號蝶閥。
2、妥善處理醫(yī)療糾紛:在處理xx醫(yī)療糾紛過程中(前后加班2個多周),行政后勤部門人員積極參與,忍辱負重,有理、有利、有節(jié),直到進入司法程序。
上半年小車班安全行車21919公里,保證醫(yī)療急救、辦公、市場義診、洗衣被服接送等。
1、完成新辦公區(qū)改造和搬遷。
2、完成員工宿舍搬遷,將原辦公樓改造為員工宿舍,共計費用4.38萬元;陸續(xù)退租11處房屋(保留2處),共安排近70名員工入住。將原辦公樓改造為員工宿舍,全年可節(jié)約租賃費30多萬元。
3、完成一樓大廳改造工程,對輸液室、急診科、藥房重新布局搬遷。
4、配合地鐵施工的協(xié)調(diào)工作,爭取將影響降到最低,保障看病人員車輛停放。
上半年共招聘醫(yī)護人員29名,培訓、考核新入職員工25人次,和離職員工談話26人次,辦理員工生育登記7人次,辦領生育津貼4人次。
1、安排好醫(yī)院總值班,做好值班交接,處理待辦事項。
2、組織醫(yī)院日常督查,對督查情況匯總反饋并在院周會上通報。
3、落實職能部門中層以上管理人員駐臨床醫(yī)技科室聯(lián)絡員制度,督導科室主任(護士長)向員工全面?zhèn)鬟_院周會精神;了解員工對會議精神的反響情況;做好科室需要協(xié)調(diào)解決的問題;收集員工訴求、掌握員工思想動態(tài)等,歸納匯總后交院辦報院辦公會研究。
1、報送衛(wèi)生計生、團委、工會等職能部門評先推薦材料12人次。
2、申報并通過團市委“青年文明號”復核公示。
3、給每位員工安排1天春游假。
4、組織紀念“5.4”暨“5.12”知識競賽活動。
5、發(fā)展預備黨員3名,10名入黨積極分子遞交申請書。
6、組織全體黨員學習座談,并組織部分黨員及入黨積極分子免費參觀武漢革命博物館。
7、組織團員參加江岸區(qū)團委在漢口江灘舉行的20xx首屆公益炫彩跑活動,醫(yī)院作為唯一指定救護單位在比賽途中設立了兩個急救站,全程為參賽市民保駕護航。
1、xx榮獲“xx區(qū)20xx年優(yōu)秀護士”稱號。
2、xx榮獲市工會“崗位立功女明星”稱號。
3、xx榮獲xx區(qū)新長征突擊手“優(yōu)秀團干”稱號。
4、xx榮獲xx區(qū)新長征突擊手“優(yōu)秀青年”稱號。
5、醫(yī)院榮獲“xx市衛(wèi)生計生系統(tǒng)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市先進單位”稱號。
6、向市失業(yè)辦爭取到穩(wěn)崗補貼資金4.62萬元。
7、配合院長完成向省衛(wèi)計委申報醫(yī)院增加床位數(shù)至303張及增加婦科等門診體檢診療項目。
8、配合院長完成、確認醫(yī)??傤~(1084萬)并維護關系,處理醫(yī)保稽査等工作。
1、人才問題是醫(yī)院發(fā)展中亟待解決的瓶頸問題。民營醫(yī)院在職稱評定、學術(shù)地位、多點執(zhí)業(yè)、包括專業(yè)學會任職方面等處于弱勢地位,人才結(jié)構(gòu)難以保證人才培養(yǎng)向延續(xù)性,無法形成穩(wěn)定的人才梯隊,導致人才配置與醫(yī)院發(fā)展失衡,特別是學科帶頭人和專業(yè)技術(shù)人員的引進培養(yǎng)困難。醫(yī)院的核心競爭力不強,主要是職能部門未能把國家政策落實到位,同時我們自身引進核心人才力度方面還須加強。
2、護理隊伍結(jié)構(gòu)分布不合理,人員不穩(wěn)定。相對于公立醫(yī)院擇業(yè)的自由度更大,大部分年輕護士對醫(yī)院缺乏認同感和歸屬感。學習的積極性不高,忠誠度低,如學習和考核力度加大,就會導致部分人選擇離職,而重新招聘新人,由此陷入惡性循環(huán)。
醫(yī)院行政個人總結(jié)及計劃篇十七
一、工作概況
在此期間,我作為醫(yī)院行政人員,參與并協(xié)助完成了一系列重要工作,包括醫(yī)院日常行政工作、組織會議、協(xié)調(diào)事務等。通過這些工作,我對醫(yī)院行政工作有了更深入的了解,也得到了很多寶貴的經(jīng)驗教訓。
二、工作內(nèi)容
1.會議組織與協(xié)調(diào):在此期間,我成功組織并協(xié)調(diào)了多次醫(yī)院內(nèi)部會議,包括醫(yī)院職工大會、醫(yī)療工作會議等。在會議中,我積極與各方溝通,認真記錄會議內(nèi)容,并積極反饋執(zhí)行情況,確保會議的順利進行。
2.行政事務處理:在此期間,我處理了一系列醫(yī)院行政事務,包括日常行政事務、文件管理、物資采購等。通過這些工作,我對醫(yī)院的日常運營有了更深入的了解,也學會了如何高效地處理各種行政事務。
3.事務協(xié)調(diào):在此期間,我積極協(xié)調(diào)了醫(yī)院與其他相關機構(gòu)、部門之間的諸多事務,包括醫(yī)療糾紛處理、藥品采購等。通過這些工作,我深刻體會到了事務協(xié)調(diào)的重要性,也學會了如何運用自己的專業(yè)知識和技能,解決各種復雜問題。
三、經(jīng)驗教訓
在此期間,我遇到了一些困難和挑戰(zhàn),如會議組織中的溝通不暢、行政事務處理中的效率低下等。通過反思這些問題,我深刻認識到了自己的不足之處,也找到了改進的方向。例如,在會議組織中,我需要加強與各方的溝通,提高會議效率;在行政事務處理中,我需要更加注重細節(jié),提高工作效率。
四、未來展望
在此期間,我深刻體會到了醫(yī)院行政工作的重要性和復雜性。未來,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。同時,我也將積極探索新的工作方法和思路,為醫(yī)院行政工作注入更多的活力和創(chuàng)新。
醫(yī)院行政個人總結(jié)及計劃篇十八
20__年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在___管公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場_戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的.培訓。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
醫(yī)院行政個人總結(jié)及計劃篇十九
年度即將過去,在衛(wèi)生局領導的關心、關懷和正確領導下,在院長、書記的直接領導下,在各職能科室科長和臨床科主任、護士長們的不懈努力、辛勤工作和大力支持配合下,在全院廣大干部職工的大力支持下,我院行政部門通過不懈努力、積極工作、認真學習、刻苦鉆研,完成了局領導和院長、書記交給的各項任務。現(xiàn)將各項工作總結(jié)如下:
一、實行綜合目標量化管理
為了認真貫徹落實市衛(wèi)生局與我院簽訂的《綜合目標管理責任書》,擴大病源,挖掘潛力,增加收入,提高效益,充分發(fā)揮和調(diào)動科室、職工的主觀能動性,在全院范圍內(nèi)全面推行了綜合目標管理責任制。原則上把醫(yī)院所有能力創(chuàng)收的科室都進行了以責任制管理為中心的綜合目標管理,醫(yī)院分期分批對臨床醫(yī)技科室進行了綜合目標管理,已經(jīng)和全院個臨床科室和部分醫(yī)技科室簽訂了《綜合目標管理責任書》。責任書是醫(yī)院領導及有關職能科室負責同志根據(jù)衛(wèi)生局與我院簽訂的《綜合目標管理責任書》的內(nèi)容和要求,結(jié)合我院工作實際制定的。
自_月_日實行綜合目標量化管理以來,醫(yī)院進一步加大了檢查力度,強化了監(jiān)督約束機制,院領導多次明察暗訪,職能科室分頭負責,進行醫(yī)護質(zhì)量、收費、服務等各項工作進行了全面檢查,檢查發(fā)現(xiàn)我們的工作是更上一層樓,比以往有了更長足的進展,特別是醫(yī)護質(zhì)量得到了高度重視,對醫(yī)療糾紛的防范也更加科學,醫(yī)院已經(jīng)和保險公司聯(lián)系為全院所有醫(yī)務人員的醫(yī)務服務入保,從而使大家更能放手工作,大膽工作。
二、強化服務,心系臨床,推出職能科室工作質(zhì)量量化考核制
為進一步貫徹市衛(wèi)生局下達的綜合目標責任書,充分發(fā)揮各職能科室的作用,督促其恪守崗位職責,履行好服務職能,并提高工作效率,以激發(fā)職能科室的工作積極性和主動性,調(diào)動職工的工作熱情和干勁,我們將自_月_日起推行職能科室工作質(zhì)量量化考核制。
在此次量化考核中,將對包括行政科、人事科、文明辦、信息科、財務科、總務科在內(nèi)的__個職能科室進行量化考核??己朔秩齻€內(nèi)容:一是行政科室工作質(zhì)量量化考核(占量化考核總分的__%);二是臨床科室對行政科室的評議(占量化考核總分的__%);三是院領導對職能科室的評價(占量化考核總分的__%)。這項考核由文明辦、辦公室牽頭組織,對各職能科室的工作質(zhì)量每月進行一次,并在每月初由臨床、醫(yī)技、藥劑等科室對職能科室進行評議。最后,根據(jù)以上各方面考核分數(shù),對職能科室的效益工資進行重新分配,量化分數(shù)低于__分者,扣除當月全科效益工資,量化分數(shù)在__分以上者,當月效益工資全額發(fā)放。
三、考察外地其他醫(yī)院股份制改革和人事制度改革
_月__日上午,__市副市長__同志在市衛(wèi)生局長__同志陪同下,來我院視察指導工作,_市長就醫(yī)院改制問題進行了認真調(diào)研。_市長等一行四人在院長__陪同下,首先到醫(yī)院各科室進行了視察,就目前醫(yī)院收治病人情況,服務情況及存在的發(fā)展問題等進行了深入細致的調(diào)查了解。之后,_市長又召集院領導班子成員進行了座談,特別就衛(wèi)生改革,醫(yī)院改制,如何促進醫(yī)院發(fā)展方面的問題進行了深入探討。_月__日,我院赴__市__縣人民醫(yī)院學習考察團一行__人在我和_院長的率領下,就股份制改革方面的問題進行了考察、學習。__縣人民醫(yī)院_副院長、信息科_主任就股分制改革的經(jīng)驗措施和成效為我們做了詳細介紹和答疑。
該院自年_月份實行股份制經(jīng)營以來,取得了很大的經(jīng)濟效益和社會效益。通過改制,增強了職工的主人翁意識,轉(zhuǎn)變了醫(yī)護人員的服務觀念,促進了業(yè)務技術(shù)水平的提高,業(yè)務量和經(jīng)濟效益大幅度提高,年業(yè)務收支節(jié)余達___萬元。該院改制后的情況,政府滿意,病人滿意,職工滿意。大家一致認為:就我們醫(yī)院的現(xiàn)狀,改制是十分必要的。醫(yī)院改制和加強內(nèi)部管理是同樣重要的,必須是同步的。
醫(yī)院行政個人總結(jié)及計劃篇一
時間轉(zhuǎn)逝,銀行工作多年的我無論是在思想上還是在日常工作中都積累了工作經(jīng)驗,這為以后的更好的工作理清思路、加快發(fā)展提供了捷徑。通過對事后監(jiān)督細則的不斷學習,在工作中不斷的總結(jié)我取得了長足的進步,也有著很多的感悟。
一、事后監(jiān)督工作中對監(jiān)督員的業(yè)務素質(zhì)要求很高,需要掌握非常全面的業(yè)務內(nèi)容,這樣才可以認真審核每一筆業(yè)務。
二、重點監(jiān)督特殊業(yè)務。
作為一名事后監(jiān)督人員,時刻以職業(yè)道德和職業(yè)操守為根本,堅持遵循三防一保”的方針,堅持原則、實事求是、樹立清風正氣。以“三鐵”自律,以《監(jiān)督員行為規(guī)范》約束自己,自覺遵守員工行為守則,認真履行職責。
1.建立各種工作制度,加強內(nèi)控管理。
2.加大監(jiān)督力度,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,把問題消滅在萌芽狀態(tài)。
3.圍繞中心工作,加大考核力度,有目的地開展檢查活動,對檢查出的問題,依法依規(guī)進行處理,并將處理結(jié)果書面報上級事后監(jiān)督部門。
4.加強監(jiān)督隊伍建設,提高監(jiān)督質(zhì)量,加強業(yè)務知識學習,學習好業(yè)務文件,掌握新形勢下業(yè)務監(jiān)督的工作要求,通過學習,樹立起監(jiān)督理念,較好地解決了工作中存在的突出問題,使我行的業(yè)務監(jiān)督工作得到健康的發(fā)展,促進了全行工作的正常運行。
5.工作中求真務實,盡心盡力,認真鉆研業(yè)務,提高自己的工作效率。
6.嚴格把關,一絲不茍,認真做好監(jiān)督工作。
三、增強安全防范意識,維護金融機構(gòu)安全。
在事后監(jiān)督工作中,樹立安全防范意識,規(guī)章制度面前人人平等,沒有特殊,只有更好,進一步強化安全保衛(wèi)責任制,加大對重點部位、重點崗位、重點環(huán)節(jié)和重要客戶的檢查力度,提高“三防一保”能力,確保金融機構(gòu)安全。
在今后的工作中,我將揚長避短,努力學習,認真履行好工作職責,較好地完成好各項工作任務,真正成為一名合格的銀行工作者。
醫(yī)院行政個人總結(jié)及計劃篇二
在過去的一年中,我在醫(yī)院行政管理部門度過了一段充實而富有挑戰(zhàn)性的時光。在這一年里,我不斷努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng),與同事們共同協(xié)作,為公司的發(fā)展做出了貢獻。以下是我在過去一年的工作總結(jié):
一、工作職責與任務
作為醫(yī)院行政人員,我的工作職責主要包括協(xié)調(diào)、組織和安排醫(yī)院日常事務,確保醫(yī)院運營的順利進行。我的工作范圍涵蓋人事管理、物資采購、會議組織、文件處理等多個方面。我的主要任務是提高工作效率,確保工作質(zhì)量,為醫(yī)院創(chuàng)造一個安全、高效、有序的環(huán)境。
在過去的一年中,我成功地完成了以下任務:
1.制定了全年工作計劃,合理安排了各項工作的時間和優(yōu)先級。
2.成功組織了多次會議和活動,包括醫(yī)院內(nèi)部會議、外部合作會議等。
3.協(xié)調(diào)了醫(yī)院內(nèi)部各部門之間的溝通與合作,提高了整體工作效率。
4.完成了醫(yī)院人事管理、工資福利、績效考核等方面的工作。
5.采購了足夠的醫(yī)療設備和物資,確保了醫(yī)院日常運營的需要。
二、工作成果與亮點
在過去的一年中,我取得了以下工作成果和亮點:
1.成功推動了醫(yī)院內(nèi)部流程的優(yōu)化和改進,提高了工作效率。
2.與同事們緊密協(xié)作,成功組織了多場大型會議和活動,得到了領導和同事們的好評。
3.在醫(yī)院人事管理方面,通過合理的人力資源規(guī)劃,成功地滿足了醫(yī)院的用人需求。
4.在物資采購方面,通過比價議價,為醫(yī)院節(jié)省了大量成本。
三、經(jīng)驗教訓與改進計劃
在過去的一年中,我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗教訓:
1.在時間管理方面,我需要更好地安排自己的工作時間,提高工作效率。
2.在團隊協(xié)作方面,我需要更好地與同事溝通和協(xié)作,以實現(xiàn)更好的工作效果。
3.在未來,我計劃進一步提高自己的專業(yè)技能,更好地為醫(yī)院服務。
總結(jié):
在過去的一年中,我通過不斷努力和提高自己的專業(yè)素養(yǎng),為醫(yī)院的發(fā)展做出了貢獻。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,進一步提高自己的工作能力和專業(yè)素養(yǎng),為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。
醫(yī)院行政個人總結(jié)及計劃篇三
一年來,在院領導和同事們的支持和幫助下,本人認真學習,勤奮工作,改進服務流程,提高服務質(zhì)量,現(xiàn)將工作情況匯報如下:
一、政治思想方面:
加強理論學習不放松,提高自身素質(zhì)。我積極參加單位組織的各項學習活動,力求做到理論聯(lián)系實際,密切聯(lián)系工作。不斷的思考、探索、學習,使自身的理論素養(yǎng)有了較大的提高,保障了更好的為醫(yī)院建設服務。
二、工作成績方面:
1.在上一年中,我認真對待工作,遵守勞動紀律,關心集體,團結(jié)同志,熱愛集體,服從組織安排,按時完成組織交給的各項工作任務。
2.實行了強化三方會診制度,規(guī)范了轉(zhuǎn)診流程,完善了住院、會診、轉(zhuǎn)診及入出院等各項工作制度。
3.積極上報危重病搶救和傳染病疫情信息,掌握了醫(yī)院運營和運行情況。
4.完成了后勤辦公樓相關功能用房的配置,調(diào)整和裝飾工作,進一步美化了辦公環(huán)境,為醫(yī)院建設做出了一份微薄的力量。
5.協(xié)調(diào)完成了相關科室移動終端互聯(lián)互通及反向接口項目。
6.完成其他醫(yī)院維修及設備安裝項目。
三、學習方面:
1.本人從2022年12月開始就擔任我院總務科副科長,在上一年中通過上級領導的指導和幫助以及同事的關心,認真貫徹執(zhí)行醫(yī)院的工作方針政策,履行總務科的工作職責。在工作中虛心學習、認真探索、及時總結(jié)出現(xiàn)的問題,做好記錄,認真學習別人的經(jīng)驗,爭取盡快掌握新的業(yè)務知識,提高業(yè)務水平。
2.認真學習安全保衛(wèi)知識,對單位的水電、液化氣、消防等安全工作方面,能認真落實相關規(guī)定,對于存在的安全隱患能及時安排相關人員整改。
3.認真學習國家有關醫(yī)療衛(wèi)生工作方針政策,了解醫(yī)療衛(wèi)生工作動態(tài),并結(jié)合實際情況制定工作方案,為領導決策提供可靠的依據(jù)。
4.本人還認真學習辦公自動化,力求做到跟上時代步伐,為工作提供便利。
四、工作紀律方面:
1.遵守單位各項規(guī)章制度,無遲到、早退、曠工及誤事現(xiàn)象。
2.尊敬領導,團結(jié)同志,愛崗敬業(yè),遵守社會公德,以醫(yī)院主人翁的態(tài)度對待工作。
3.按時接交班,不擅自離崗、脫崗。
五、存在的問題和今后努力方向:
一年來,本人能愛崗敬業(yè),取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
1.今后將加強理論學習,進一步明確對各項職責和任務,提高工作效率和服務質(zhì)量。
2.克服平時工作忙的客觀理由,加強自身業(yè)務能力學習,更進一步熟練掌握工作業(yè)務、工作流程,以服務臨床一線為宗旨,進一步做到全心全意為人民服務。
3.工作中,要進一步多想多講,多向領導匯報,通過溝通,進一步提高自己的工作能力。
4.改進工作作風,以高度的政治責任感、以嚴于律己的精神、以樂于奉獻的精神去完成各項工作任務。
在新的一年中,本人在自身利益和醫(yī)院利益相掛鉤的情況下,做到公正公平、忠于職守、遵紀守法,樹立良好的醫(yī)院服務意識,努力為醫(yī)院的發(fā)展做出自己最大的貢獻。
醫(yī)院行政個人總結(jié)及計劃篇四
在過去的一年中,本人負責的醫(yī)院行政工作,在院領導和同事的幫助下,取得了一定的成績。以下是本人對這一年工作的總結(jié)。
一、工作情況
1.行政管理
(1)制定并執(zhí)行醫(yī)院行政管理制度。
(2)負責醫(yī)院文件的起草、修改和審核。
(3)組織安排醫(yī)院會議和活動。
(4)負責醫(yī)院日常行政事務處理。
(5)負責醫(yī)院文件、檔案、資料的保管和利用。
2.資產(chǎn)管理
(1)負責醫(yī)院資產(chǎn)管理,包括采購、驗收、入庫、出庫等。
(2)負責醫(yī)院資產(chǎn)的使用和維護。
(3)負責醫(yī)院資產(chǎn)賬務的核算和管理。
3.人力資源管理
(1)負責醫(yī)院人力資源的招聘、調(diào)配、考核和管理。
(2)負責醫(yī)院員工的培訓和教育。
(3)負責醫(yī)院員工福利待遇的制定和實施。
4.信息化管理
(1)負責醫(yī)院信息化系統(tǒng)的維護和管理。
(2)負責醫(yī)院信息化系統(tǒng)的安全和數(shù)據(jù)備份。
(3)協(xié)助醫(yī)院領導和相關部門進行信息化系統(tǒng)使用。
二、經(jīng)驗教訓
1.溝通協(xié)調(diào)不夠
在過去的一年中,本人發(fā)現(xiàn)自己在某些情況下與同事和領導的溝通不夠,導致工作進展緩慢。因此,本人需要加強溝通,增進與同事和領導的了解和信任,提高工作效率。
2.組織能力有待提高
在安排會議和活動時,本人發(fā)現(xiàn)自己的組織能力有待提高。因此,本人需要加強組織能力,提高會議和活動的組織效果。
3.責任心不夠強
在過去的工作中,本人發(fā)現(xiàn)有些工作沒有做到盡心盡責,導致工作出現(xiàn)了一些問題。因此,本人需要加強責任心,做到每一項工作都盡心盡力,保證工作質(zhì)量。
三、展望未來
1.加強學習,提高自身素質(zhì)
本人將進一步加強學習和實踐,提高自己的業(yè)務水平和組織協(xié)調(diào)能力,更好地履行自己的職責。
2.加強團隊建設,提高工作效率
本人將加強團隊建設,提高團隊成員的素質(zhì)和工作效率,更好地完成工作任務。
3.繼續(xù)改進工作方法,提高工作質(zhì)量
本人將不斷改進工作方法,提高工作效率和質(zhì)量,更好地為醫(yī)院的發(fā)展做出貢獻。
以上是本人對過去一年工作的總結(jié)和展望。在未來的工作中,本人將認真履行職責,努力提高工作質(zhì)量和效率,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。
醫(yī)院行政個人總結(jié)及計劃篇五
2022年,在院領導的正確領導下,在各部門的大力支持下,我緊緊圍繞年初制定的工作計劃,認真履行職責,積極開展工作,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)將我一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、加強學習,不斷提高素質(zhì)
為了能夠更好地適應單位工作的需要,一年來,我始終把學習放在重要的位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是認真學習鄧小平理論、領會黨的精神,在實際工作中把握其精神,用來指導實際工作。二是認真學習業(yè)務知識,始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務知識的學習。一年來,在上級領導的指導和幫助下,我學習了許多計算機知識,了解了醫(yī)務工作實際操作程序,提高了工作技能,學習了iso9000認證所學習內(nèi)容,為以后的工作奠定了基礎。
二、扎實工作,努力做好服務工作
(一)檔案管理工作
今年,通過上級領導的指導,我很榮幸的成為了我院檔案整理小組的成員之一。雖然我所從事的工作很瑣碎,但我仍然認真對待,并投入了極大的熱情。在檔案整理過程中,我認真學習了檔案管理的方法,并嚴格按照標準規(guī)范操作,做到了分類合理、目錄清楚。通過我的努力,檔案整理工作得到了領導的肯定,并在之后被推薦上報為“省優(yōu)秀檔案”。
(二)文件管理工作
對于辦公室文件管理工作,我嚴格按照iso9000認證標準進行操作。首先,在文件的傳閱過程中,我堅持閱文單,并按照標準規(guī)范進行登記。同時,對于每一份文件,我都認真做到及時、準確、保密、按時完成。
(三)日常服務工作
一年來,我一直致力于做好辦公室的日常服務工作,如接聽電話、收發(fā)文件等。每次接聽電話,我都注意傾聽對方的需求,及時轉(zhuǎn)接,確保信息傳遞的及時和準確。在文件的收發(fā)過程中,我嚴格按照標準規(guī)范操作,做好登記和及時傳遞,確保文件在規(guī)定的時間內(nèi)到達。
(四)其他工作
除了上述工作外,我還積極參與了其他一些工作,如報刊管理、會議室管理等等。在工作中,我認真對待每一項工作,盡力做好每一件事情。
三、團結(jié)協(xié)作,加強協(xié)作
辦公室是一個重要的協(xié)調(diào)部門,發(fā)揮著樞紐、協(xié)調(diào)、窗口的作用,工作繁雜,事情多樣,為了加強對工作的協(xié)作,我注重培養(yǎng)多方面、多層次的人才,提高干部隊伍的綜合素質(zhì)和工作能力。為醫(yī)院整體發(fā)展和中心工作服務,提高工作人員的整體素質(zhì)和綜合水平,我積極與同事們合作,互相學習、互相配合、互相協(xié)作,共同完成工作任務,有力地推進醫(yī)院工作的有效開展。
四、盡職盡責,做好本職工作
一年來,我認真履行辦公室職責,做好辦公室工作,其主要體現(xiàn)在如下幾方面:
(一)加強管理,做好辦公室保障工作
在工作中,我認真履行辦公室職責,做好辦公室工作,其主要體現(xiàn)在如下幾方面:
1.切實抓好院領導的服務工作。為領導服務是辦公室義不容辭的職責,領導交辦的事無條件、不推諉、不拖拉,服務領導,一要辦好,二要保密,三要在實踐中提高。
2.做好各部門綜合協(xié)調(diào)工作。在重要事項決策、推進階段,積極與有關部門溝通,并請相關部門提前參與,認真做好事務前交流和前期準備工作,起到各部門之間積極互動與相互配合的作用,有效推動了決策工作的高質(zhì)量完成。同時,加強了部門內(nèi)部的管理,部門人員分工明確,責任清晰、各司其職、各盡其責,積極配合,密切配合,相互支持,確保各項工作的順利開展。
(二)加強管理,提高隊伍素質(zhì)
一是建章立制,完善制度。制定出臺了新的公文處理卡、建全了內(nèi)部規(guī)章制度,并在工作中不斷完善。二是加強學習,不斷提高辦公室人員的自身素質(zhì)。積極組織辦公室工作人員參加各種形式的理論學習,同時,結(jié)合工作實際,加強了辦公室人員的業(yè)務學習,不斷提高辦公室人員的自身素質(zhì)。三是樹立了正氣,弘揚了新風。在辦公室內(nèi)部,我們不僅強調(diào)遵守規(guī)章制度,而且重視培養(yǎng)辦公室人員的團結(jié)協(xié)作精神,促進了辦公室隊伍整體素質(zhì)的提高。四是轉(zhuǎn)變工作作風,提高了工作效率。在工作中,我始終堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,努力做到精益求精,服務上注重“三耐心”,即耐心聽取患者陳述,耐心解釋有關問題,耐心聽取意見,使每個患者都帶著滿意而離開醫(yī)院,對每一位來院的病人以微笑來面對,主動熱情的為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務。
(三)樹立良好的工作作風
醫(yī)院行政個人總結(jié)及計劃篇六
一年來,在院領導和同事們的關懷支持下,我勤奮踏實地完成了本職工作,自己各方面也取得了新的進步,回顧過去的一年,現(xiàn)將各項工作總結(jié)如下。
一、辦公室行政工作
辦公室是各類資料文件集散地,為提高辦公效率和質(zhì)量,做到文件的快速傳遞,保證文件的及時性和準確性,我積極將各類文件分門別類進行整理、編號、歸檔,使文件管理有規(guī)律、條理化、系統(tǒng)化,方便日常查閱,節(jié)省了行政人員大量的時間。
同時,我非常注重文件管理的不是我獨斷專行,而是以人為本,為領導和同事提供最優(yōu)質(zhì)的服務。今年下至基層醫(yī)院,上到院長辦公會,共收發(fā)紅頭文件100多個,其余文件1000多個,我把每一份文件記錄的清清楚楚,把每一個會議記錄的完完整整,這樣既方便了領導查閱,也方便了基層同志的執(zhí)行。
在今年的“三證”辦理工作中,我認真學習了相關文件和通知,積極為辦理“三證”的醫(yī)院出謀劃策,全程參與,并一絲不茍的做了大量的數(shù)據(jù)匯總工作,保證了各家醫(yī)院數(shù)據(jù)的一致性,為全局的工作作出了應有的貢獻。
此外,我還認真做好文檔的微機錄入工作,確保每份文件的數(shù)字準確無誤,并大量的節(jié)省了報送文件所需的紙張。
二、人力資源管理工作
人力資源管理是一項技術(shù)性不強,但卻十分繁瑣的工作,涉及面廣、政策性強,牽涉到每個職工的切身利益,給辦公帶來了許多困難,為了更好地為一線服務,服務于職工,我科學、合理地安排了各家醫(yī)院的崗位編制,并根據(jù)工作需要及時做好各類人力資源的開發(fā)和管理,保證了各家醫(yī)院人力資源的最優(yōu)化配置。
1.根據(jù)新形勢對職工的基本要求,向全局各單位及時、準確傳達各項方針政策。
2.進一步做好職工的工資福利工作,對全局每位職工每月按時打卡,準時發(fā)放工資,加班、值班工資發(fā)放及時,同時做好各項工資統(tǒng)計工作。
3.做好職稱評聘工作。我及時為基層醫(yī)院辦理職稱評審,做好職稱評聘工作。
4.做好職工調(diào)動、退休、離崗的各項手續(xù)辦理工作。
5.做好職工離退休的各項服務工作。
6.做好職工離職離崗的各項服務工作。
三、其他工作
1.做好職工崗位培訓學習、考核、記錄等工作。
2.做好職工年度考核、評先評優(yōu)、評定職稱等各項考核、評審工作。
3.做好職工探親、路費補貼、下鄉(xiāng)等各項補貼的核準工作。
4.協(xié)助領導認真做好“三證”的辦理工作。
5.協(xié)助有關部門按時完成各種統(tǒng)計任務。
四、在日常生活中,我能以一名黨員的身份嚴格要求自己,遵守各項規(guī)章制度,做好本職工作,認真學習辦公室工作中的相關精神、資料,學習相關文件中的各項條款。不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務水平,積極為大家服務。
五、在過去的一年里,我雖然做了一定的工作,但與全局的要求相比,還存在很多不足之處,在今后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚成績,克服不足,本著“以人為本,服務全局”的宗旨,竭盡全力為全局的發(fā)展和廣大職工服務,做一名優(yōu)秀的辦公室工作人員。
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醫(yī)院行政個人總結(jié)及計劃篇七
隨著時間的推移,我作為醫(yī)院行政工作人員已經(jīng)工作了一年。在這一年中,我不斷地學習和成長,在工作中積累了豐富的經(jīng)驗。在此,我將對自己在過去一年的工作進行總結(jié)。
我的工作內(nèi)容主要包括行政事務、人力資源管理、財務管理等方面。在這些領域,我積極參與各項工作的規(guī)劃和執(zhí)行,不斷改進和完善醫(yī)院的行政管理和服務水平。同時,我還積極參與了各項活動,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的力量。
在這一年的工作中,我取得了一些成績。例如,在某次行政事務工作中,我成功地協(xié)調(diào)了各部門之間的工作,使整個流程更加順暢和高效。此外,在某次人力資源管理活動中,我擔任了組織者和策劃人的角色,通過與各部門的緊密合作,成功地舉辦了一場精彩紛呈的活動。這些經(jīng)歷不僅提高了我的專業(yè)技能,也鍛煉了我的組織和管理能力。
在工作中,我也遇到了一些問題和困難。例如,在某次人力資源管理活動中,由于預算緊張,無法邀請到優(yōu)秀的講師。在這種情況下,我積極與各部門溝通,尋找其他資源,最終成功地舉辦了一場具有高質(zhì)量的活動。這些經(jīng)歷讓我深刻地認識到,在工作中遇到問題和困難是常態(tài),我們需要積極面對和解決它們。
通過這一年的工作,我深刻地認識到了自己的不足和需要改進的地方。例如,在溝通協(xié)調(diào)能力方面,我需要進一步提高自己的表達能力,以便更好地與不同的人群進行交流。此外,在時間管理方面,我也需要更好地規(guī)劃自己的工作,以提高工作效率和質(zhì)量。
總之,這一年的工作經(jīng)歷讓我在專業(yè)技能和人際交往方面都得到了很大的提升。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力學習和改進自己的不足之處,不斷提高自己的工作能力和綜合素質(zhì)。同時,我也將積極探索新的工作方法和思路,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的力量。
醫(yī)院行政個人總結(jié)及計劃篇八
一年來,在院領導和同事們的支持和幫助下,本人認真學習,勤奮工作,本職工作有了一定的進步和成績,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、政治方面
1.堅持四項基本原則,認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想。
2.認真學習國家和軍隊上級有關文件、命令、指示、規(guī)章制度、學習條令條例和軍隊的各項規(guī)章制度。
3.認真學習法律知識,增強法紀觀念,自覺遵紀守法,遵守醫(yī)院規(guī)章制度,維護醫(yī)院利益。
4.積極響應院部號召,認真參加政治學習和“學習雷鋒、樹新風、講文明”活動以及讀一本好書活動。
5.積極組織或參加各種文藝活動或體育活動,為單位增光添彩。
二、工作方面
1.認真配合部門領導抓好醫(yī)療護理質(zhì)量,提高醫(yī)療服務質(zhì)量。
2.認真查擺問題,抓好“治理商業(yè)賄賂”工作,杜絕醫(yī)療賄賂現(xiàn)象。
3.認真配合部門領導抓好醫(yī)療護理質(zhì)量,提高醫(yī)療服務質(zhì)量。
4.認真抓管理,促進醫(yī)療護理質(zhì)量提高。
5.認真抓科技學習,提高科技素質(zhì)。
6.認真抓資料管理,保證資料完整。
三、學習方面
1.認真學習基本知識及專業(yè)知識,不斷提高自己的綜合素養(yǎng)。
2.認真開展“在職雙學位”和“在職研究生”的學歷教育,以及“外語”學習。
3.利用網(wǎng)絡平臺,加強異地的學術(shù)交流。
4.虛心向院內(nèi)外資深的上級醫(yī)師請教。
5.學習相關法規(guī)知識,知法守法。
四、生活方面
1.愉快接受聘請,迅速融入“寶成團隊”。
2.團結(jié)同事,圓滿完成各項任務。
3.熱愛生活,珍惜生活賦予我們的每一寸光陰。
4.組織或參加集體活動,增進友誼,搞好關系。
5.坦誠接受同志們的批評,記住自己的責任和使命。
6.充分利用時間,努力提高工作效率。
五、下一步打算
1.積極配合部門領導抓好醫(yī)療護理質(zhì)量,提高醫(yī)療服務質(zhì)量。
2.認真查擺問題,抓好“治理商業(yè)賄賂”工作,杜絕醫(yī)療賄賂現(xiàn)象。
3.抓好本職工作,提高工作效率。
4.認真抓管理,促進醫(yī)療護理質(zhì)量提高。
5.認真抓科技學習,提高科技素質(zhì)。
6.認真抓資料管理,保證資料完整。
醫(yī)院行政個人總結(jié)及計劃篇九
20xx年是我們xx女子醫(yī)院不斷改革轉(zhuǎn)型的年度,后勤工作也在醫(yī)院的發(fā)展中不斷改進和健全,走向了完善。一年來,在院總經(jīng)理及院領導直接關懷下、幫助下,本著“服務于臨床一線,保障全院后勤服務”的原則,我嚴格執(zhí)行了總經(jīng)理各項指示,在其位謀其職。一心一意謀工作,一件一件抓落實,隨著對工作的逐步熟悉,在我來到醫(yī)院任后勤主管不足一年的時間中,也發(fā)現(xiàn)了一些問題,如由于歷史原因存在的多頭管理的體制問題、沒有責任到人的管理問題,為了更好的完成以后的工作,解決好工作中存在的問題,先將一年工作及以后計劃總結(jié)如下:
自上崗以來,謹記安全第一,把消防工作放在首位,落實在日常的工作中。
(一)首先與各科室簽定了安全消防責任書,強調(diào)責任到人。
(二)嚴格執(zhí)行,強調(diào)下班時要斷水斷氣斷電,防止事故發(fā)生。
(三)經(jīng)常不定時的組織排查各項制度的落實,清理行政辦公區(qū)走道和前樓地下室的雜物、閑置物品。疏通防火通道,消除安全隱患。
(四)對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時通知責令限期整改。
在日常的管理工作中,嚴抓勞動紀律、對違反工作紀律、出工不出力的員工進行嚴厲批評,及時提出整改措施。
(一)20xx年xx月xx日食堂由于人為的管理出現(xiàn)脫節(jié),針對問題做出如下調(diào)整:對當時管理人xx罰款xx元、對xx、xx責任人罰款xx,并進行公示,通報全院,同時對個別員工進行了調(diào)整和調(diào)離。
(三)對食堂工作積極調(diào)整,結(jié)合存在的實際問題,利用周二公休組織動員,使每個員工都能在人員缺編的情況下,保證后勤工作正常有序的為臨床一線服務。如現(xiàn)在食堂工作雖然人員緊缺但各項工作仍正常平穩(wěn)開展,下一步將加大力度,狠抓服務意識,做好孕婦、病人餐,給出具體措施和方案,嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法,真正達到為臨床一線服務,逐步建立健全規(guī)章制度,嚴格成本核算,聽取員工意見,提高飯菜質(zhì)量,努力為臨床一線提供周到服務,為醫(yī)院食堂效益打好基礎,這是根本宗旨。
由于歷史的原因,建院至今以來我院的樓頂防水的失修、空調(diào)設備的失修(各部件包括主機、主控板、風口、溫控器失靈,電腦主控板,風口打后開都才能在不同程度損壞、失靈)造成冬夏二季都出現(xiàn)問題我們嚴格執(zhí)行總經(jīng)理的指示,努力做好各項工作,在其位謀其職,主動到現(xiàn)場開展工作,切實做到應盡的職責,做好一線工作。
(一)對樓層發(fā)現(xiàn)的問題如燈管鏡前燈、潔具、門把手脫落等不同程度的損壞及失靈,我們速到現(xiàn)場查看并立即組織修繕。應該該請示的立即請示,如自行車棚空調(diào)回水管被架,直接影響到空調(diào)的運轉(zhuǎn),我們馬上請示匯報,雖然高空作業(yè),但在一天之中用最快時間處理好。
(二)草坪是我院的一大亮點,我們利用早上xx:00左右時間進行澆水、保養(yǎng),在沒有主管草坪的情況下保持草坪美觀青綠。
(三)整治環(huán)境衛(wèi)生,對院外垃圾進行每日檢查,當日清理,將原來那臟亂差的環(huán)境徹底解決。
(四)食堂作為醫(yī)院的.一大服務窗口,其整潔度、飯菜花樣、品種口味、用餐環(huán)境直接影響到顧客和員工的心情,近日來我們組織食堂員工對食堂進行了徹底的清理大掃除,并配備兩個滅蠅燈,基本營造了一個較好的環(huán)境。
(五)自建院以來,醫(yī)院樓房六樓及藥房內(nèi)太陽能水箱房年久失修,多處漏水,造成五樓頂層及前樓幾處頂及墻被臟痕斑斑,既不美觀也影響各科室工作人員的心情,為處理這情況,我們在總經(jīng)理的過問下,在近日開始了防水的全面工作。
醫(yī)院行政個人總結(jié)及計劃篇十
xx年,行政后勤工作要在科主任的直接領導下,認真貫徹院黨委關于加強行政后勤工作的指示要求,以“管理、服務、協(xié)調(diào)”為重點,充分發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,努力做到:盡職盡責,突出一個“早”字;積極主動,體現(xiàn)一個“快”字;勤奮踏實,做到一個“好”字。具體計劃如下:
進一步完善和落實病區(qū)管理制度、陪護探視制度、首問負責制、請銷假等制度,以及各項醫(yī)療、護理制度,確保各項制度落到實處。
要重視科室文化建設意識的教育與宣傳,倡導人文精神和規(guī)范醫(yī)務人員服務禮儀,讓具有當代文化特色的服務禮儀走進科室。一是充分發(fā)揮黨、團、組織的作用,豐富員工的業(yè)余文化生活。利用“三八”節(jié)、五一勞動節(jié)、護士節(jié)、黨的生日、中秋、國慶等節(jié)日,組織開展多種形式的文體活動,營造良好的科室文化氛圍,增強科室的凝聚力,逐步打造團結(jié)和諧的整體科室隊伍,不斷提高人文素質(zhì)和大局觀念;加強職業(yè)道德建設,建立互學互幫,以科為家,科榮我榮的良好風尚,以此提高整體科室形象。二是積極參加上級組織的文體活動,展示員工的良好精神面貌。三是了解思想動態(tài),做到“四個知道一個跟上”。定時找醫(yī)護人員談心,做到:知道員工在哪里、干什么、想什么、需要什么,思想工作要跟上。加強醫(yī)護之間、醫(yī)患之間吧、內(nèi)外之間的協(xié)調(diào)工作。
要緊緊圍繞:以醫(yī)療工作為中心,以員工滿意為目標,不斷強化服務保障意識;在員工的住宿安排、安全保障、氛圍營造、活動組織、會議安排、后勤服務等諸多方面,都要深思熟慮,周密安排,逐項落實,事事上心,件件做好,確保萬無一失。
科室行風的好壞直接關系到科室的興衰,要堅持糾建并舉、標本兼治的方針,進一步改善服務態(tài)度;在全科推行“親情服務”活動。要加強醫(yī)德醫(yī)風教育,弘揚正氣,倡導先進。建立健全教育、制度、監(jiān)督、懲戒并重的糾風工作長效管理機制,規(guī)范廉潔行醫(yī)行為。
做好外部關系的建立和維護,努力拓展市場,做好服務,提高效益。
醫(yī)院行政個人總結(jié)及計劃篇十一
你們好。xx年即將過去,我們后勤部門在醫(yī)院領導的正確領導和幫助下,在有關兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門克服了人員少,事情雜等困難,為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項工作任務,現(xiàn)總結(jié)如下:
由于醫(yī)院管線老化和人為等原因,前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)情況后,我們會立即組織相關后勤人員進行搶修,能夠在最短的時間內(nèi)把問題處理掉,保障了醫(yī)療工作的有序進行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。
今年的3月4日的午夜12點多,由于患者家屬酒后滋事,把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了,我接到電話后馬上來到醫(yī)院了解情況,并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復好,沒有因為玻璃的損壞而影響到醫(yī)院的正常工作。
冬季的到來,使得我院的用電量明顯加大,由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加,使我院部分電閘超負合使用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況,我們在今年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度,分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設備一一做了登記。9月份我們又對全院各科室的設施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進行了更換和維修,排除了不安全隱患。
7月份,我們對醫(yī)院用的桶裝水加強了細化管理,并且更換了廠家,由原來每桶6.50元調(diào)制到現(xiàn)在的每桶5.50元,對桶裝水的使用也由原來的統(tǒng)一存放,到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層,為各部門單獨合算奠定了基礎。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7——8000元左右。
另外我們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀,挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力,減少不必要的支出。
醫(yī)院行政個人總結(jié)及計劃篇十二
xx年度即將過去,在衛(wèi)生局領導的關心、關懷和正確領導下,在院長、書記的直接領導下,在各職能科室科長和臨床科主任、護士長們的不懈努力、辛勤工作和大力支持配合下,在全院廣大干部職工的大力支持下,通過不懈努力、積極工作、認真學習、刻苦鉆研,完成了局領導和院長、書記交給的各項任務。
一、醫(yī)院管理工作
(一)、為了認真貫徹落實市衛(wèi)生局與我院簽訂的《綜合目標管理責任書》,擴大病源,挖掘潛力,增加收入,提高效益,充分發(fā)揮和調(diào)動科室、職工的主觀能動性,在全院范圍內(nèi)全面推行了綜合目標管理責任制。原則上把醫(yī)院所有能力創(chuàng)收的科室都進行了以責任制管理為中心的綜合目標管理,醫(yī)院分期分批對臨床醫(yī)技科室進行了綜合目標管理,已經(jīng)和全院個臨床科室和部分醫(yī)技科室簽訂了《綜合目標管理責任書》。責任書是醫(yī)院領導及有關職能科室負責同志根據(jù)衛(wèi)生局與我院簽訂的《綜合目標管理責任書》的內(nèi)容和要求,結(jié)合我院工作實際制定的。
水平高,具有大局意識、團結(jié)意識、長遠意識。如果綜合目標量化管理科室及責任人有嚴重損害醫(yī)院利益和聲譽、有嚴重違法違紀行為的,所有損失均由科室責任人負責,情節(jié)十分嚴重的再按有關規(guī)定給予處罰。需要說明的是,在推行科室綜合目標量化管理之后,醫(yī)院不是放手不管了,而是管的更多了,不是管理輕松了,而是管理的責任和任務更重了,不是管理放松了,而是管理更嚴格了,不是檢查次數(shù)少了,而是檢查次數(shù)多了,不是處罰力度小了,而是處罰力度更大了。
自x月x日實行綜合目標量化管理以來,醫(yī)院進一步加大了檢查力度,強化了監(jiān)督約束機制,院領導多次明察暗訪,職能科室分頭負責,進行醫(yī)護質(zhì)量、收費、服務等各項工作進行了全面檢查,檢查發(fā)現(xiàn)我們的工作是更上一層樓,比以往有了更長足的進展,特別是醫(yī)護質(zhì)量得到了高度重視,對醫(yī)療糾紛的防范也更加科學,醫(yī)院已經(jīng)和保險公司聯(lián)系為全院所有醫(yī)務人員的醫(yī)務服務入保,從而使大家更能放手工作,大膽工作。
(二)、強化服務心系臨床,推出職能科室工作質(zhì)量量化考核制。為進一步貫徹市衛(wèi)生局下達的綜合目標責任書,充分發(fā)揮各職能科室的作用,督促其恪守崗位職責,履行好服務職能,并提高工作效率,以激發(fā)職能科室的工作積極性和主動性,調(diào)動職工的工作熱情和干勁,我們將自x月x日起推行職能科室工作質(zhì)量量化考核制。
在此次量化考核中,將對包括辦公室、人事科、文明辦、信息科、財務科、總務科在內(nèi)的xx個職能科室進行量化考核??己朔秩齻€內(nèi)容:一是行政科室工作質(zhì)量量化考核(占量化考核總分的xx%);二是臨床科室對行政科室的評議(占量化考核總分的**%);三是院領導對職能科室的評價(占量化考核總分的**%)。這項考核由文明辦、辦公室牽頭組織,對各職能科室的工作質(zhì)量每月進行一次,并在每月初由臨床、醫(yī)技、藥劑等科室對職能科室進行評議。最后,根據(jù)以上各方面考核分數(shù),對職能科室的效益工資進行重新分配,量化分數(shù)低于**分者,扣除當月全科效益工資,量化分數(shù)在**分以上者,當月效益工資全額發(fā)放。
(三)、考察外地其他醫(yī)院股份制改革和人事制度改革
*月**日上午,***市副市長何茂遠同志在市衛(wèi)生局長張曉云同志陪同下,來我院視察指導工作,何市長就醫(yī)院改制問題進行了認真調(diào)研。何市長等一行四人在院長張健陪同下,首先到醫(yī)院各科室進行了視察,就目前醫(yī)院收治病人情況,服務情況及存在的發(fā)展問題等進行了深入細致的調(diào)查了解。之后,何市長又召集院領導班子成員進行了座談,特別就衛(wèi)生改革,醫(yī)院改制,如何促進醫(yī)院發(fā)展方面的問題進行了深入探討。*月**日,我院赴臨沂市平邑縣人民醫(yī)院學習考察團一行十四人在我和張書記和蔡院長的率領下,就股份制改革方面的問題進行了考察、學習。平邑縣人民醫(yī)院楊副院長、信息科趙主任就股分制改革的經(jīng)驗措施和成效為我們做了詳細介紹和答疑。
該院自****年*月份實行股份制經(jīng)營以來,取得了很大的經(jīng)濟效益和社會效益。通過改制,增強了職工的主人翁意識,轉(zhuǎn)變了醫(yī)護人員的服務觀念,促進了業(yè)務技術(shù)水平的提高,業(yè)務量和經(jīng)濟效益大幅度提高,年業(yè)務收支節(jié)余達****萬元。該院改制后的情況,政府滿意,病人滿意,職工滿意。前去參觀的同志感觸很深,他們深為平邑的改革成效所贊嘆,為他們的嚴格管理和主人翁精神所感動。*月*日,醫(yī)院又組織參加考察的`同志進行了認真的座談。會上,大家討論熱烈,各抒己見,對醫(yī)院改制表現(xiàn)出了濃厚的興趣,為醫(yī)院的發(fā)展獻計獻策,認真分析了平邑醫(yī)院和我們醫(yī)院的優(yōu)劣勢。大家一致認為:就我們醫(yī)院的現(xiàn)狀,改制是十分必要的。醫(yī)院改制和加強內(nèi)部管理是同樣重要的,必須是同步的。
****年**月**日,我?guī)ьI有關職能科室一行x人前往棗莊市立第二醫(yī)院參觀考察學習。對棗莊市二院的人事制度改革等相關項目進行了實地考察。結(jié)合我院實際情況有以下幾點體會(詳見考察報告):
1、當前我院嚴重存在人浮于事、效率低下的問題。
2、加強精神文明建設,實行靈活機動的多種形式的方法。
3、倡導集體主義思想,組織義務勞動。
4、合理安排臨時工,盡可能壓縮開支。
5、解決在職人員多,裁員難的問題。
6、廣開財路,增加醫(yī)院收入含金量。
7、嚴把人員入口關,引進人才制度化。
(四)、我院公開競選總務科長職務
我院現(xiàn)任總務科長由于年齡原因,今年數(shù)次提出辭職,院領導為了選賢薦能,近日,決定在全院公開競選總務科長職務,并專門下發(fā)院發(fā)(xxxx)x號文,采取自愿報名,公開演講,公開答辯的方式在全院**選舉。根據(jù)報名情況,于x月x日下午由我主持對參加競選的人員進行了公開答辯,侯選人圍繞提出的問題進行逐條答辯,并針對臨床科室負責人關心的問題一一作出解答。最后圍繞后勤社會化由競選人進行了述職,侯選人在述職中說,將醫(yī)院三產(chǎn)與總務科合并,成立保潔公司,對總務物品實行采購改革和送貨進科室服務,在科內(nèi)實行聘任制管理。
答辯述職之后,全院中層負責人對總務科長競選人進行投票表決**評議,結(jié)果xx名參預投票者中有xx人投票贊成保衛(wèi)科長李惠軍為總務科長人選。答辯后在全院進行為期三天的公示,無一人提出異議。
此次公開競選在全院引起一致好評,大家覺得這樣有利于調(diào)動人才積極性,激發(fā)人才活力和干勁,同時有利于督促當選人員對工作負責,更在全院樹立了能者上崗、賢者有位的良好風氣。
讓職工及病人有所意見。為此,自去年x月份我院推出了膳食科改革方案,已初見成效。
在膳食科改革中,醫(yī)院不再給*名科室工作人員發(fā)放工資,由他們自行解決,同時醫(yī)院不再給他們免費提供用煤。僅此兩項一年來已為醫(yī)院節(jié)約開支*.*萬元。
今年*月份,對伙房又進行了進一步的改革:伙房面向全院職工竟爭、招標,實行承包經(jīng)營。膳食科科長張修明同志中標:*、負責伙房正式職工(*人)和臨時工的工資。*、每年交納燃煤費*.*萬元。*、每年上繳醫(yī)院發(fā)展基金*.*萬元。每年為醫(yī)院可節(jié)約資金共計*萬元。
膳食科為了適應改革,提高了飯菜質(zhì)量,豐富了飯菜花樣品種,改善了服務態(tài)度,延長了開飯時間。對此,職工和病陪人拍手稱贊,爭向傳說,都認為醫(yī)院拋開了一個包袱,病人得到較多的實惠。后勤改革一步到位,住院病人也對此贊不絕口,都說醫(yī)院膳食科飯菜更可口了,花樣更多了,開飯時間更及時了,一些口味比較挑剔的病人,也能吃到滿意的飯菜。改革后膳食科的病人滿意度均在**%上。
(六)、節(jié)省費用,提高效率,我院車輛改革見成效。為節(jié)省辦公費用,減少車輛開支,提高醫(yī)院工作效率,我院自去年x月x日起推行了車輛改革,改革一年來為醫(yī)院節(jié)省車輛維修、燃油開支近*萬元,同時極大地方便了辦公及急診用車。
今年**月份,又對車輛管理進一步改革:請物價局對依維克救護車以法進行估價后,以*****元的價格將該車轉(zhuǎn)讓給司機郭建偉。另一司機崔建軍自費購買“一汽佳寶”微型救護車一輛。這兩輛救護車的所需費用(包括:辦理年審、免費證,燃油、維修等)均由司機個人負責。車改后的第一年,醫(yī)院負責司機工資**%,第二年負責工資的**%,第三年負責工資的**%,三年后和醫(yī)院工資脫鉤。但人事關系、組織關系等仍在醫(yī)院。
醫(yī)院行政個人總結(jié)及計劃篇十三
年即將要過去,在這一年中,在單位領導的支持下和同事的幫助下,本人一直以黨員的標準要求自己,認真保持黨員的自覺性,履行黨員的先進性建設長效機制;力求在工作、學習上有進步,在黨性修養(yǎng)上有提高。充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。
一、思想方面
在日常的生活、工作和學習中,我始終以一名共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,認真貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項方針政策,堅持用黨的思想理論武裝自己的頭腦,始終保持堅定正確的政治立場和方向。樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,堅定共產(chǎn)主義理想和社會主義信念,努力做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。時刻提醒著我注意:什么是一個黨員該做的,什么是不該做的,更促進了我的進步。認真學習十八大會議精神,關注經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展、民主法制建設、文化建設、社會醫(yī)療保險改革等等,結(jié)合十八大會議精神提高個人工作能力。
二、學習方面
通過年這一年的學習,積極面對工作中遇到的各種問題,通過領導指導、網(wǎng)上學習、查閱資料,快速地完成了工作中的各項任務。工作之余,主動學習感興趣的專業(yè)和工作上必須學會的技能。認真學習了常用辦公操作,現(xiàn)在能夠基本能夠處理所有文檔操作及處理報錯的能力。積極學習維護辦公設備的能力,能夠處理常見問題,給醫(yī)院機房減輕一點點壓力。
三、工作方面
工作積極主動,能夠圓滿完成領導交給的各項工作任務,能夠按時按量完成每月的工作任務。工作中能用黨員的準嚴格自己,對工作認真細致。不足的是工作中應變能力,因而導致一些工作推遲,但未導致工作延遲及造成影響。在工作中,試著用不同的方式改變工作形式,利用多樣的創(chuàng)造性思維方式去做日常工作,在保證完成工作質(zhì)量的同時也大大地提高了工作效率。由于剛參加工作,缺乏主動性,總是照著領導安排的任務去完成,被動地工作。這樣將影響工作的創(chuàng)新發(fā)展,只有開拓創(chuàng)新,銳意進取,創(chuàng)造成性地工作,才能適應新形勢,在工作中立于不敗之地。
四、存在的問題與不足
一是在學習方面,毅力不強,不能夠長期堅持,還有就是學習的面比較窄;
二是在工作方面,在創(chuàng)新和開拓方面還需要加強。三是在工作和生活當中,有時候會有一些好的想法,但因為跟實際情況有一些差異而不能實施。以上分析出來的問題,我將在今后的生活、工作和學習中,時時予以對照檢查,嚴格要求自己,不斷完善自己,加強修養(yǎng),錘煉黨性,爭做一名優(yōu)秀的黨員。
五、今后的努力方向
回顧前期的工作,對照自己的職責要求,我決心在今后的工作中認真把握好以下幾個方面:
1、提高學習能力,進一步增強自身素質(zhì),在今后的工作中,繼續(xù)認真學習十八大會議精神。努力加強學習的自覺性,學習政治理論,學習業(yè)務知識,牢固樹立終身學習的觀念,從而不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
2、提高工作能力,進一步增強本職工作的本領,在實際工作中,要樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、開拓進取、樂于奉獻的職業(yè)道德,要樹立敢于負責、勇于克服一切困難的精神,要善于發(fā)現(xiàn)在工作中存在的不足,加以創(chuàng)新和改進,進一步樹立服務意識,堅持服務宗旨,在自己負責的各項工作中,力爭把工作做在前面,掌握工作的主動權(quán)。
3、提高創(chuàng)新能力,進一步增強工作的實在性,隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展,新情況、新問題會越來越多,工作任務也會越來越重。要適應形勢的發(fā)展,對過去的工作進行認真細致的總結(jié)、分析、鞏固和升華。始終都能以良好的精神狀態(tài)、飽滿的工作熱情、全新的思想意識應對全新的工作。堅持說實話、辦實事、求實效。
4、提高自律能力,進一步增強自我要求的意識,始終把自己的職位看作是對自己的一種“約束”,看作是一種責任,時時處處堅持用黨章和黨的各項規(guī)定嚴格要求自己,使自己的言行符合共產(chǎn)黨人高尚的人生觀、崇高的精神境界和道德情操。
姓名:
醫(yī)院行政個人總結(jié)及計劃篇十四
1、在20xx年的工作里,我科貫徹實施了切實有效的安全管理措施。安全是保證醫(yī)院業(yè)務開展的重要環(huán)節(jié),每位職工必須樹立牢固的安全意識,樹立強烈的責任感。
2、加強安全用水、用電管理工作。由于我院樓房老舊,大部分主體線路已經(jīng)老化,隨著大功率電器的超負合使用,使我院部分電閘和主體線路損壞,無法正常使用,給部分科室的工作造成了影響。根據(jù)這種情況,我們對全院電暖器、空調(diào),大功率廚房設備以及醫(yī)療儀器一一做了重點檢查,對一部分電閘、電線等地方都進行了更換和維修,更換了漏電保護器6個、led燈管46根、插座、開關20余個,排除了不安全隱患。在全年的供排水、電力等系統(tǒng)的維修、設備安裝維修等各項工作中,全年更換門鎖16套、鎖芯30個,更換腳踏閥3個、水龍頭6個,維修電腦46臺次,維修打印機35臺次,維修機頂盒30余次,更換配件20余個,維修空調(diào)30余次,維修監(jiān)控10余次,更換、安裝攝像頭3個,圓滿、及時的落實了各項工作的完成。
3、加大消防安全的管理工作。為全面貫徹落實“預防為主、防消結(jié)合”的方針,把消防安全作為各項工作的重點來抓,明確消防管理責任,積極組織消防安全培訓,醫(yī)院安全領導小組組織各部門、科室在重大節(jié)日期間開展專項消防安全檢查。全院開展消防培訓兩次,進行消防演練兩次,對全院安全設施、消防器材完好情況,危險源、危險點控制情況進行了排查,更換指示燈4個,應急燈5個,處理報廢滅火器140余個,并對存在的隱患進行了認真的整改。通過整治消防隱患,不斷增添消防設施,完善消防責任制,提高了全院工作人員的消防意識。
4、節(jié)能降耗及加強庫房保管的工作。后勤保障是醫(yī)院工作的一個十分重要環(huán)節(jié),是一項復雜的系統(tǒng)工程,隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,社會主義市場經(jīng)濟的建立,立足本職、改變觀念意識,抓好以人為本的管理,是醫(yī)院后勤保障的工作關鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識,樹立“以病人為中心”的服務意識,才能全面提高后勤服務水平,促進后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。本年度為節(jié)省開支,物盡所能,洗衣房在只有兩人的情況下,自己動手縫制床墊罩22個、被罩6個、床單6個,枕套6個,枕芯32個等床上用品。清洗手術(shù)包3855個、床單1476個、被罩1232個、枕套1415個,窗簾112件。行政庫房對各類辦公用品繼續(xù)實行下收、下送,使各類文件及辦公用品的存取工作效率得到很大的提高。
5、今年10月,我院為響應衛(wèi)計委的有關要求,積極努力開展信息化建設,我科相關人員在軟件公司的積極配合下,逐項規(guī)范診療和收費程序,核對醫(yī)保收費目錄,逐步完善了我院的信息化建設,逐漸實現(xiàn)正規(guī)化、規(guī)范化的醫(yī)療體系。
我們也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,在平時的工作中,任勞任怨、加班加點、隨叫隨到,但也存在許多問題,比如在協(xié)助管理工作過程中,缺乏大膽的溝通、業(yè)務水平仍需提高。在今后的工作中,還需要克服缺點,更新觀念,增強創(chuàng)新意識,為我院的快速健康發(fā)展做出應有的努力。
醫(yī)院行政個人總結(jié)及計劃篇十五
在過去的一年中,我在醫(yī)院行政管理部門度過了一段充實而富有挑戰(zhàn)性的時光。行政工作,作為一個醫(yī)療團隊的重要成員,我積極參與到各種任務中去,包括組織會議、編寫報告、管理日常事務等。
首先,我在醫(yī)療管理方面有了顯著的提升。我深入了解了醫(yī)院的日常運營,包括預約系統(tǒng)、人員調(diào)度和物資管理。我不僅在處理日常事務中鍛煉了自己的執(zhí)行力,還在協(xié)調(diào)醫(yī)療團隊成員、提升醫(yī)療服務質(zhì)量上發(fā)揮了積極作用。
其次,我在團隊協(xié)作中收獲了寶貴的經(jīng)驗。我與各部門領導、同事的緊密合作,使我在溝通、協(xié)調(diào)、解決問題方面有了明顯的提升。我學會了傾聽,尊重他人,并找到了有效的方法來解決問題。
此外,我在提高工作效率方面也取得了顯著的進步。我通過使用新的工具和軟件,如自動化系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析工具等,極大地提高了工作效率。同時,我也積極尋求創(chuàng)新,嘗試使用新的管理方法,如目標管理、項目管理等,使工作更加有序、高效。
最后,我始終保持對醫(yī)療事業(yè)的熱愛和敬業(yè)。我堅信,作為醫(yī)療團隊的一員,我的職責不僅是執(zhí)行,更是貢獻。我愿意通過我的努力,為醫(yī)院的發(fā)展和患者的健康貢獻出自己的一份力量。
回顧過去,我深感自豪和滿足。我不僅在行政工作中取得了進步,也在團隊協(xié)作和個人成長中獲得了寶貴的經(jīng)驗。我期待在未來,我將繼續(xù)以敬業(yè)和熱情的態(tài)度,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。
醫(yī)院行政個人總結(jié)及計劃篇十六
從5月1日實施“人臉通”刷臉考勤以來,全院員工都錄入了人臉識別信息,遲到、早退、曠工情況明顯好轉(zhuǎn),5月份有58人違規(guī),達130人次,我們在全院進行了通報批評;6月份有18人違規(guī),共計40人次,進行了通報批評并扣款20元/次。
1、消防安全:王院長多次在院周會上強調(diào)消防安全管理,并由駐科室聯(lián)絡員督促各科室主任(護士長)在交接班會上傳達給每個員工??倓毡Pl(wèi)處加強了安全巡查,更換煙感探頭25只,更換監(jiān)控錄像盤1個(4接口換為16接口),新增攝像頭7個,維修了消防泵房信號蝶閥。
2、妥善處理醫(yī)療糾紛:在處理xx醫(yī)療糾紛過程中(前后加班2個多周),行政后勤部門人員積極參與,忍辱負重,有理、有利、有節(jié),直到進入司法程序。
上半年小車班安全行車21919公里,保證醫(yī)療急救、辦公、市場義診、洗衣被服接送等。
1、完成新辦公區(qū)改造和搬遷。
2、完成員工宿舍搬遷,將原辦公樓改造為員工宿舍,共計費用4.38萬元;陸續(xù)退租11處房屋(保留2處),共安排近70名員工入住。將原辦公樓改造為員工宿舍,全年可節(jié)約租賃費30多萬元。
3、完成一樓大廳改造工程,對輸液室、急診科、藥房重新布局搬遷。
4、配合地鐵施工的協(xié)調(diào)工作,爭取將影響降到最低,保障看病人員車輛停放。
上半年共招聘醫(yī)護人員29名,培訓、考核新入職員工25人次,和離職員工談話26人次,辦理員工生育登記7人次,辦領生育津貼4人次。
1、安排好醫(yī)院總值班,做好值班交接,處理待辦事項。
2、組織醫(yī)院日常督查,對督查情況匯總反饋并在院周會上通報。
3、落實職能部門中層以上管理人員駐臨床醫(yī)技科室聯(lián)絡員制度,督導科室主任(護士長)向員工全面?zhèn)鬟_院周會精神;了解員工對會議精神的反響情況;做好科室需要協(xié)調(diào)解決的問題;收集員工訴求、掌握員工思想動態(tài)等,歸納匯總后交院辦報院辦公會研究。
1、報送衛(wèi)生計生、團委、工會等職能部門評先推薦材料12人次。
2、申報并通過團市委“青年文明號”復核公示。
3、給每位員工安排1天春游假。
4、組織紀念“5.4”暨“5.12”知識競賽活動。
5、發(fā)展預備黨員3名,10名入黨積極分子遞交申請書。
6、組織全體黨員學習座談,并組織部分黨員及入黨積極分子免費參觀武漢革命博物館。
7、組織團員參加江岸區(qū)團委在漢口江灘舉行的20xx首屆公益炫彩跑活動,醫(yī)院作為唯一指定救護單位在比賽途中設立了兩個急救站,全程為參賽市民保駕護航。
1、xx榮獲“xx區(qū)20xx年優(yōu)秀護士”稱號。
2、xx榮獲市工會“崗位立功女明星”稱號。
3、xx榮獲xx區(qū)新長征突擊手“優(yōu)秀團干”稱號。
4、xx榮獲xx區(qū)新長征突擊手“優(yōu)秀青年”稱號。
5、醫(yī)院榮獲“xx市衛(wèi)生計生系統(tǒng)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市先進單位”稱號。
6、向市失業(yè)辦爭取到穩(wěn)崗補貼資金4.62萬元。
7、配合院長完成向省衛(wèi)計委申報醫(yī)院增加床位數(shù)至303張及增加婦科等門診體檢診療項目。
8、配合院長完成、確認醫(yī)??傤~(1084萬)并維護關系,處理醫(yī)保稽査等工作。
1、人才問題是醫(yī)院發(fā)展中亟待解決的瓶頸問題。民營醫(yī)院在職稱評定、學術(shù)地位、多點執(zhí)業(yè)、包括專業(yè)學會任職方面等處于弱勢地位,人才結(jié)構(gòu)難以保證人才培養(yǎng)向延續(xù)性,無法形成穩(wěn)定的人才梯隊,導致人才配置與醫(yī)院發(fā)展失衡,特別是學科帶頭人和專業(yè)技術(shù)人員的引進培養(yǎng)困難。醫(yī)院的核心競爭力不強,主要是職能部門未能把國家政策落實到位,同時我們自身引進核心人才力度方面還須加強。
2、護理隊伍結(jié)構(gòu)分布不合理,人員不穩(wěn)定。相對于公立醫(yī)院擇業(yè)的自由度更大,大部分年輕護士對醫(yī)院缺乏認同感和歸屬感。學習的積極性不高,忠誠度低,如學習和考核力度加大,就會導致部分人選擇離職,而重新招聘新人,由此陷入惡性循環(huán)。
醫(yī)院行政個人總結(jié)及計劃篇十七
一、工作概況
在此期間,我作為醫(yī)院行政人員,參與并協(xié)助完成了一系列重要工作,包括醫(yī)院日常行政工作、組織會議、協(xié)調(diào)事務等。通過這些工作,我對醫(yī)院行政工作有了更深入的了解,也得到了很多寶貴的經(jīng)驗教訓。
二、工作內(nèi)容
1.會議組織與協(xié)調(diào):在此期間,我成功組織并協(xié)調(diào)了多次醫(yī)院內(nèi)部會議,包括醫(yī)院職工大會、醫(yī)療工作會議等。在會議中,我積極與各方溝通,認真記錄會議內(nèi)容,并積極反饋執(zhí)行情況,確保會議的順利進行。
2.行政事務處理:在此期間,我處理了一系列醫(yī)院行政事務,包括日常行政事務、文件管理、物資采購等。通過這些工作,我對醫(yī)院的日常運營有了更深入的了解,也學會了如何高效地處理各種行政事務。
3.事務協(xié)調(diào):在此期間,我積極協(xié)調(diào)了醫(yī)院與其他相關機構(gòu)、部門之間的諸多事務,包括醫(yī)療糾紛處理、藥品采購等。通過這些工作,我深刻體會到了事務協(xié)調(diào)的重要性,也學會了如何運用自己的專業(yè)知識和技能,解決各種復雜問題。
三、經(jīng)驗教訓
在此期間,我遇到了一些困難和挑戰(zhàn),如會議組織中的溝通不暢、行政事務處理中的效率低下等。通過反思這些問題,我深刻認識到了自己的不足之處,也找到了改進的方向。例如,在會議組織中,我需要加強與各方的溝通,提高會議效率;在行政事務處理中,我需要更加注重細節(jié),提高工作效率。
四、未來展望
在此期間,我深刻體會到了醫(yī)院行政工作的重要性和復雜性。未來,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。同時,我也將積極探索新的工作方法和思路,為醫(yī)院行政工作注入更多的活力和創(chuàng)新。
醫(yī)院行政個人總結(jié)及計劃篇十八
20__年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在___管公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場_戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的.培訓。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
醫(yī)院行政個人總結(jié)及計劃篇十九
年度即將過去,在衛(wèi)生局領導的關心、關懷和正確領導下,在院長、書記的直接領導下,在各職能科室科長和臨床科主任、護士長們的不懈努力、辛勤工作和大力支持配合下,在全院廣大干部職工的大力支持下,我院行政部門通過不懈努力、積極工作、認真學習、刻苦鉆研,完成了局領導和院長、書記交給的各項任務。現(xiàn)將各項工作總結(jié)如下:
一、實行綜合目標量化管理
為了認真貫徹落實市衛(wèi)生局與我院簽訂的《綜合目標管理責任書》,擴大病源,挖掘潛力,增加收入,提高效益,充分發(fā)揮和調(diào)動科室、職工的主觀能動性,在全院范圍內(nèi)全面推行了綜合目標管理責任制。原則上把醫(yī)院所有能力創(chuàng)收的科室都進行了以責任制管理為中心的綜合目標管理,醫(yī)院分期分批對臨床醫(yī)技科室進行了綜合目標管理,已經(jīng)和全院個臨床科室和部分醫(yī)技科室簽訂了《綜合目標管理責任書》。責任書是醫(yī)院領導及有關職能科室負責同志根據(jù)衛(wèi)生局與我院簽訂的《綜合目標管理責任書》的內(nèi)容和要求,結(jié)合我院工作實際制定的。
自_月_日實行綜合目標量化管理以來,醫(yī)院進一步加大了檢查力度,強化了監(jiān)督約束機制,院領導多次明察暗訪,職能科室分頭負責,進行醫(yī)護質(zhì)量、收費、服務等各項工作進行了全面檢查,檢查發(fā)現(xiàn)我們的工作是更上一層樓,比以往有了更長足的進展,特別是醫(yī)護質(zhì)量得到了高度重視,對醫(yī)療糾紛的防范也更加科學,醫(yī)院已經(jīng)和保險公司聯(lián)系為全院所有醫(yī)務人員的醫(yī)務服務入保,從而使大家更能放手工作,大膽工作。
二、強化服務,心系臨床,推出職能科室工作質(zhì)量量化考核制
為進一步貫徹市衛(wèi)生局下達的綜合目標責任書,充分發(fā)揮各職能科室的作用,督促其恪守崗位職責,履行好服務職能,并提高工作效率,以激發(fā)職能科室的工作積極性和主動性,調(diào)動職工的工作熱情和干勁,我們將自_月_日起推行職能科室工作質(zhì)量量化考核制。
在此次量化考核中,將對包括行政科、人事科、文明辦、信息科、財務科、總務科在內(nèi)的__個職能科室進行量化考核??己朔秩齻€內(nèi)容:一是行政科室工作質(zhì)量量化考核(占量化考核總分的__%);二是臨床科室對行政科室的評議(占量化考核總分的__%);三是院領導對職能科室的評價(占量化考核總分的__%)。這項考核由文明辦、辦公室牽頭組織,對各職能科室的工作質(zhì)量每月進行一次,并在每月初由臨床、醫(yī)技、藥劑等科室對職能科室進行評議。最后,根據(jù)以上各方面考核分數(shù),對職能科室的效益工資進行重新分配,量化分數(shù)低于__分者,扣除當月全科效益工資,量化分數(shù)在__分以上者,當月效益工資全額發(fā)放。
三、考察外地其他醫(yī)院股份制改革和人事制度改革
_月__日上午,__市副市長__同志在市衛(wèi)生局長__同志陪同下,來我院視察指導工作,_市長就醫(yī)院改制問題進行了認真調(diào)研。_市長等一行四人在院長__陪同下,首先到醫(yī)院各科室進行了視察,就目前醫(yī)院收治病人情況,服務情況及存在的發(fā)展問題等進行了深入細致的調(diào)查了解。之后,_市長又召集院領導班子成員進行了座談,特別就衛(wèi)生改革,醫(yī)院改制,如何促進醫(yī)院發(fā)展方面的問題進行了深入探討。_月__日,我院赴__市__縣人民醫(yī)院學習考察團一行__人在我和_院長的率領下,就股份制改革方面的問題進行了考察、學習。__縣人民醫(yī)院_副院長、信息科_主任就股分制改革的經(jīng)驗措施和成效為我們做了詳細介紹和答疑。
該院自年_月份實行股份制經(jīng)營以來,取得了很大的經(jīng)濟效益和社會效益。通過改制,增強了職工的主人翁意識,轉(zhuǎn)變了醫(yī)護人員的服務觀念,促進了業(yè)務技術(shù)水平的提高,業(yè)務量和經(jīng)濟效益大幅度提高,年業(yè)務收支節(jié)余達___萬元。該院改制后的情況,政府滿意,病人滿意,職工滿意。大家一致認為:就我們醫(yī)院的現(xiàn)狀,改制是十分必要的。醫(yī)院改制和加強內(nèi)部管理是同樣重要的,必須是同步的。