3、總結(jié)不僅僅局限于學(xué)習(xí)和工作生活。廣泛收集反饋意見(jiàn),這樣才能更全面地總結(jié)自己的工作和學(xué)習(xí)表現(xiàn)。接下來(lái)是一些總結(jié)的范例,希望能夠?qū)δ膶?xiě)作有所幫助。
管理心得分享篇一
管理是現(xiàn)代社會(huì)中必不可少的一項(xiàng)任務(wù),對(duì)于企業(yè)或組織的運(yùn)作起著至關(guān)重要的作用。而管理觀念則是管理工作中最具指導(dǎo)意義的因素之一。在過(guò)去的幾年中,我在不同的工作環(huán)境中積累了一些管理經(jīng)驗(yàn),并逐漸形成了自己的管理觀念。在這里,我將分享一些我在管理實(shí)踐中的心得體會(huì)。
首先,管理觀念是管理工作的基石。一個(gè)成功的管理者需要有清晰的管理思路和觀念,才能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)最終達(dá)成目標(biāo)。在我的管理實(shí)踐中,我始終堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)合作和共贏的觀念。我相信在一個(gè)和諧的工作環(huán)境中,團(tuán)隊(duì)成員之間互相幫助、互相尊重,才能最大限度地發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)共同的成長(zhǎng)。
其次,有效的溝通是管理成功的關(guān)鍵。在管理過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)溝通是解決問(wèn)題和確保工作順利進(jìn)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在與團(tuán)隊(duì)成員的交流中,我注重傾聽(tīng)和理解對(duì)方的需求和意見(jiàn),積極地給予反饋和支持。我還鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間保持良好的溝通,鼓勵(lì)他們分享想法和問(wèn)題,以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和創(chuàng)新。
第三,管理觀念要與時(shí)俱進(jìn)。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和變化,所處的管理環(huán)境也在不斷演變。作為一個(gè)合格的管理者,我要時(shí)刻保持學(xué)習(xí)和反思的狀態(tài),不斷更新自己的管理觀念和方法。我會(huì)定期參加管理培訓(xùn)課程、閱讀管理相關(guān)的書(shū)籍和文章,以不斷提升自己的管理水平和能力。同時(shí),我還會(huì)關(guān)注行業(yè)的動(dòng)態(tài)和趨勢(shì),及時(shí)調(diào)整和適應(yīng)管理實(shí)踐。
第四,管理觀念要注重員工發(fā)展。在我的管理實(shí)踐中,我始終將員工發(fā)展放在首要位置。我相信每個(gè)員工都是組織的重要資產(chǎn),只有給予他們充分的培訓(xùn)、發(fā)展和支持,才能激發(fā)他們的潛力和創(chuàng)造力。我會(huì)定期與員工進(jìn)行個(gè)別面談,了解他們的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展需求,為他們提供合適的培訓(xùn)和晉升機(jī)會(huì),幫助他們實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和成長(zhǎng)。
最后,管理觀念要堅(jiān)持價(jià)值觀的引領(lǐng)。在管理工作中,我始終堅(jiān)守誠(chéng)信、公正和責(zé)任的原則。我相信一個(gè)成功的管理者需要有好的道德品質(zhì)和行為榜樣,才能贏得團(tuán)隊(duì)成員的尊重和信任。我會(huì)始終如一地遵循企業(yè)的價(jià)值觀,并鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員遵守道德底線,促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展。
總結(jié)起來(lái),管理觀念是管理工作中至關(guān)重要的一環(huán)。在我的管理實(shí)踐中,我注重團(tuán)隊(duì)合作、有效溝通,不斷學(xué)習(xí)和反思,關(guān)注員工發(fā)展,堅(jiān)守價(jià)值觀。這些觀念的落實(shí)和體現(xiàn),使我的管理工作更加高效和有成效。通過(guò)不斷總結(jié)和反思,我相信在未來(lái)的管理實(shí)踐中,我將會(huì)形成更加豐富和成熟的管理觀念,為組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
管理心得分享篇二
在如今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境下,一個(gè)店鋪能夠獲得成功并且持續(xù)發(fā)展,并不是僅僅依靠產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。好的管理和領(lǐng)導(dǎo)力同樣至關(guān)重要。管理店長(zhǎng)們不僅需要具備出色的業(yè)務(wù)能力,還需要掌握良好的團(tuán)隊(duì)管理和激勵(lì)員工的技巧。本文將從目標(biāo)設(shè)定、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、溝通合作、持續(xù)學(xué)習(xí)以及激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)等五個(gè)方面,介紹管理店長(zhǎng)們分享的心得體會(huì),以期能為廣大店長(zhǎng)們提供有益的啟示和指導(dǎo)。
目標(biāo)設(shè)定是一個(gè)成功店鋪的基礎(chǔ)。管理店長(zhǎng)們強(qiáng)調(diào),明確的目標(biāo)能夠讓員工們有明確的方向,從而更好地達(dá)成任務(wù)和目標(biāo)。首先,店長(zhǎng)們應(yīng)該和團(tuán)隊(duì)成員們一起制定出具體可行的目標(biāo),確保每個(gè)人都參與進(jìn)來(lái)。其次,目標(biāo)應(yīng)該具體、量化、可衡量和可追蹤,以便于店長(zhǎng)們進(jìn)行檢查和評(píng)估。最后,店長(zhǎng)們強(qiáng)調(diào),目標(biāo)設(shè)定不只是一次性的,而是需要經(jīng)常更新和調(diào)整的。管理店長(zhǎng)們認(rèn)為,目標(biāo)設(shè)定是一個(gè)持續(xù)優(yōu)化的過(guò)程,只有不斷更新目標(biāo),才能引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷向前發(fā)展。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是管理店長(zhǎng)們所重視的另一個(gè)方面。管理店長(zhǎng)們堅(jiān)信,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮的。團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)該始終放在首位,通過(guò)不斷培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神,提高團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作能力。為了做到這一點(diǎn),管理店長(zhǎng)們提倡多種多樣的活動(dòng)和訓(xùn)練,例如團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)游戲和團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練等,以增加團(tuán)隊(duì)成員之間的互動(dòng)和合作。同時(shí),管理店長(zhǎng)們也強(qiáng)調(diào),一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)需要有明確的角色分工和責(zé)任分配,以確保每個(gè)人都能發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和作用。
溝通合作是管理店長(zhǎng)們必備的核心技能。管理店長(zhǎng)們認(rèn)為,良好的溝通能力能夠幫助管理者更好地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),有效地傳達(dá)信息,協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作。管理店長(zhǎng)們強(qiáng)調(diào),溝通應(yīng)該是雙向的,需要耐心傾聽(tīng),理解員工的想法和問(wèn)題,并且給予及時(shí)的反饋和支持。此外,管理店長(zhǎng)們?cè)跍贤ㄖ凶⒅匮孕幸恢?,以身作則,以示范的力量來(lái)提高團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情和積極性。
持續(xù)學(xué)習(xí)是管理店長(zhǎng)們的共同心得。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中,持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷更新知識(shí)是管理者不可或缺的能力。管理店長(zhǎng)們鼓勵(lì)員工們不斷學(xué)習(xí)和自我提升,通過(guò)參加培訓(xùn)班、閱讀專業(yè)書(shū)籍和與其他行業(yè)同仁交流等方式,積累更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),管理店長(zhǎng)們也強(qiáng)調(diào),學(xué)習(xí)不僅僅是為了獲取新知識(shí),更重要的是將學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中,以促進(jìn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步。
激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)是管理店長(zhǎng)們激勵(lì)員工和提高績(jī)效的重要手段。管理店長(zhǎng)們認(rèn)為,激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)能夠激發(fā)員工的工作激情和積極性,使團(tuán)隊(duì)成員更加努力地追求目標(biāo)。他們倡導(dǎo)靈活多樣的激勵(lì)方式,例如提供良好的晉升機(jī)會(huì)、給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)金和福利、認(rèn)可員工的優(yōu)秀表現(xiàn)等。與此同時(shí),管理店長(zhǎng)們也強(qiáng)調(diào),激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)該是公平和公正的,避免對(duì)某些員工過(guò)分偏愛(ài),以免引起內(nèi)部不和諧和動(dòng)搖團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定。
綜上所述,管理店長(zhǎng)們分享的心得體會(huì)涵蓋了目標(biāo)設(shè)定、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、溝通合作、持續(xù)學(xué)習(xí)和激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)等方面。這些心得體會(huì)不僅僅適用于管理店長(zhǎng)們,也對(duì)其他管理者和領(lǐng)導(dǎo)者有著重要的啟示和指導(dǎo)作用。在今后的工作中,我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐這些心得,以提高自身管理和領(lǐng)導(dǎo)能力,為店鋪的成功和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
管理心得分享篇三
第一段:引言(150字)
管理是一項(xiàng)關(guān)于協(xié)調(diào)和控制資源以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的藝術(shù)和科學(xué)。在我們的日常生活中,也需要進(jìn)行一定程度的管理,這是因?yàn)楣芾聿粌H僅局限于組織與企業(yè),而且也涉及到個(gè)人生活和事務(wù)的處理。在經(jīng)歷了一段時(shí)間的日常管理實(shí)踐后,我深感個(gè)人管理對(duì)于生活的進(jìn)步和成功至關(guān)重要。在今天的文章中,我將分享一些個(gè)人日常管理的心得體會(huì),希望對(duì)讀者有所啟發(fā)和幫助。
第二段:目標(biāo)設(shè)定的重要性(250字)
在個(gè)人日常管理中,設(shè)置明確的目標(biāo)是首要的重要步驟。首先,目標(biāo)能夠幫助我們定位自己的位置以及我們想要達(dá)到的地方。它們?yōu)槲覀兲峁┝艘粋€(gè)明確的方向,使我們不會(huì)迷失在重復(fù)的行動(dòng)中。其次,設(shè)定目標(biāo)也有助于提高我們的動(dòng)機(jī)和專注力。當(dāng)我們知道自己在追求什么時(shí),我們就會(huì)擁有更多的動(dòng)力去克服困難,并保持專注于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的道路上。最后,目標(biāo)設(shè)定也有助于衡量我們的進(jìn)步。通過(guò)定期回顧目標(biāo)的狀態(tài),我們可以看到自己的成長(zhǎng)和提高,同時(shí)也可以根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整和修改。
第三段:時(shí)間管理策略(300字)
時(shí)間管理是個(gè)人日常管理中的關(guān)鍵因素。有效地管理時(shí)間可以提高工作的效率和質(zhì)量,也可以安排更多的休閑和娛樂(lè)時(shí)間。在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)以下幾個(gè)策略對(duì)于時(shí)間管理非常有效。首先,制定合理的計(jì)劃,將大的任務(wù)分解成小的可管理的子任務(wù),通過(guò)優(yōu)先級(jí)排序來(lái)完成。其次,避免拖延,即使是一件看似微不足道的事情,也要及時(shí)處理,以防止事情的積累。第三,學(xué)會(huì)說(shuō)“不”,要學(xué)會(huì)拒絕一些無(wú)關(guān)緊要的請(qǐng)求或任務(wù),以保護(hù)自己的時(shí)間和精力。最后,充分利用技術(shù)工具來(lái)幫助時(shí)間管理,如使用時(shí)間管理軟件、設(shè)置提醒以及專注模式等。
第四段:自我反思與改進(jìn)(300字)
日常管理不僅僅是關(guān)于工作和任務(wù),也包括了對(duì)自己的反思和改進(jìn)。我發(fā)現(xiàn)通過(guò)定期的自我反思,我可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,進(jìn)而作出有針對(duì)性的改進(jìn)。在反思的過(guò)程中,我會(huì)問(wèn)自己以下幾個(gè)問(wèn)題:我取得了哪些成就?我做得好的是什么?我可以改進(jìn)的地方是什么?通過(guò)回答這些問(wèn)題,我能夠看到自己的進(jìn)步和不足,并在此基礎(chǔ)上設(shè)定下一步的行動(dòng)方案。此外,我還會(huì)尋求他人的反饋和建議,以便獲取更多的觀點(diǎn)和意見(jiàn),進(jìn)一步提高自己的管理水平。
第五段:跨領(lǐng)域管理的價(jià)值(200字)
個(gè)人日常管理所培養(yǎng)起來(lái)的能力不僅僅局限于個(gè)人生活中,它還具有跨領(lǐng)域的價(jià)值。在工作和職業(yè)生涯中,我們也需要進(jìn)行時(shí)間管理、目標(biāo)設(shè)定和自我反思等管理技巧。此外,這些管理技巧還可以在家庭生活中應(yīng)用,如合理安排家庭時(shí)間、與家人共同制定目標(biāo)等。通過(guò)日常管理的實(shí)踐,我們可以培養(yǎng)和鍛煉自己的管理能力,以便在更廣闊的領(lǐng)域中更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。
總結(jié)(100字)
通過(guò)日常管理的實(shí)踐,我深刻體會(huì)到個(gè)人管理對(duì)于生活的重要性。目標(biāo)設(shè)定和時(shí)間管理對(duì)于實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想和成功至關(guān)重要,而自我反思和改進(jìn)則是不斷進(jìn)步的關(guān)鍵。通過(guò)將這些管理技巧應(yīng)用于日常生活的各個(gè)方面,我們可以提高自己的管理能力,并更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。希望這些心得體會(huì)能夠給讀者帶來(lái)一些啟發(fā)和幫助,讓大家都能夠?qū)崿F(xiàn)自己的目標(biāo)和夢(mèng)想。
管理心得分享篇四
自擔(dān)任九年級(jí)班主任以來(lái),感觸頗多,既有經(jīng)驗(yàn)又有教訓(xùn)。以下是我在上學(xué)年中的一些心得體會(huì),與大家共勉,希望大家給予訂正。
一. 愛(ài)惜身體,端正心態(tài)
就我個(gè)人觀點(diǎn)來(lái)說(shuō),身體最重要。不管是作為班主任還是任課教師,首先要堅(jiān)持鍛煉身體,三餐飲食,及時(shí)合理,學(xué)會(huì)懂得愛(ài)惜身體,保護(hù)身體,保證身體健康,這是至關(guān)重要的。一個(gè)人不懂得愛(ài)惜身體,把身體搞垮,搞好工作從何談起?因此,百忙之中,注意鍛煉身體,合理飲食,愛(ài)惜身體。
另外,在教學(xué)過(guò)程中,肯定會(huì)遇到很多挫折,有來(lái)自學(xué)生的,同事的,家庭的,家長(zhǎng)的,學(xué)校的,不管遇到什么挫折,麻煩,都要有一個(gè)積極樂(lè)觀的健康心情,用正確的心態(tài)去面對(duì)。
二. 精誠(chéng)合作,形成合力
1. 協(xié)調(diào)科任教師與學(xué)生之間的關(guān)系。
當(dāng)科任教師與學(xué)生發(fā)生矛盾時(shí),要實(shí)事求是,不偏不倚。力求既維護(hù)教師的威信,又使學(xué)生心悅誠(chéng)服。當(dāng)科任教師對(duì)學(xué)生提出合理要求時(shí),我是堅(jiān)決支持;當(dāng)學(xué)生對(duì)科任教師提出帶有普遍性的教學(xué)意見(jiàn)時(shí),我是如實(shí)而又有策略地反映給科任教師。與此同時(shí),我還有意識(shí)地利用各種機(jī)會(huì),來(lái)樹(shù)立各科任教師在學(xué)生中的威信。比如:向全班學(xué)生介紹本班科任教師的業(yè)績(jī)、特點(diǎn)和特長(zhǎng),增進(jìn)他們對(duì)任課教師的好感;邀請(qǐng)科任教師參加班集體活動(dòng)等等。目的是以此來(lái)進(jìn)一步融洽學(xué)生與各科任教師之間的關(guān)系。
切忌 在班上妄加評(píng)論,發(fā)表對(duì)任課老師不尊重的言行,因?yàn)榘嘀魅尾唤?jīng)意地對(duì)教師不良評(píng)價(jià)都可能造成班級(jí)系統(tǒng)的紊亂為那些本來(lái)對(duì)任課老師不滿的學(xué)生壯膽,埋下后患。
2協(xié)調(diào)科任教師之間的關(guān)系。
社會(huì)本來(lái)就是一個(gè)矛盾的統(tǒng)一體,一個(gè)教學(xué)班的科任教師在年齡、性格、工作經(jīng)驗(yàn)等方面可能存在著許多差異,任課老師之間的矛盾不可避免。班主任不能一頭沉,而是想方設(shè)法消除矛盾,使冰雪釋化,這樣才能形成強(qiáng)大的教育合力,使班級(jí)系統(tǒng)朝和諧方向發(fā)展。
3.班級(jí)管理更需要任課老師的參與
九年級(jí)打的是整體戰(zhàn),不是個(gè)人的單槍匹馬,匹夫之勇。作為班主任,首先得講奉獻(xiàn),不計(jì)較得失,為班級(jí)整體利益著想,為任課老師多做事情,對(duì)他們的正確要求全力支持。
作為任課老師,不能認(rèn)為班級(jí)就是班主任的,我上完課就行了,其他事情我管不著。其實(shí),在我們學(xué)校中,班級(jí)管理優(yōu)秀的人才大有人在,大家應(yīng)多為班機(jī)獻(xiàn)策獻(xiàn)力,可能你的好建議對(duì)班級(jí)起著很大的推動(dòng)作用。所以班級(jí)管理靠班主任絕對(duì)不行,更需要大家的共同努力。
三.班級(jí)管理,精打細(xì)鑄
1.樹(shù)立班主任威信
班主任威信本身就是一種班級(jí)凝聚力,如果班主任威信樹(shù)立的較好,對(duì)班級(jí)工作的開(kāi)展大有好處。如何樹(shù)立班主任威信,可以注意以下方面:
首先,班主任應(yīng)做受學(xué)生歡迎的科任教師。應(yīng)注意在教學(xué)工作中,發(fā)揮自己的長(zhǎng)處優(yōu)勢(shì),力爭(zhēng)課講得精彩,成績(jī)能張嘴說(shuō)話,這樣可以讓學(xué)生感覺(jué)跟著著這樣的老師有奔頭,讓學(xué)生發(fā)自內(nèi)心的信服你,這樣的班主任才容易樹(shù)立威信。
其次,在接觸新的班級(jí)時(shí),先做父愛(ài)型班主任,得有個(gè)性,處理問(wèn)題要嚴(yán)厲果斷,必須讓學(xué)生感覺(jué)這是一個(gè)不好惹的老師。一個(gè)月以后轉(zhuǎn)變角色,做母愛(ài)型班主任,真心真意的關(guān)懷他們,做他們真正的朋友。
再次,班級(jí)穩(wěn)定下來(lái)之后,要和學(xué)生形成一種若即若離的關(guān)系??梢耘紶柡蛯W(xué)生開(kāi)玩笑,但不能在學(xué)生面前不要常嘻嘻哈哈,沒(méi)有正形,搞交易,而要始終讓學(xué)生對(duì)你具有即愛(ài)又怕的感覺(jué)。
還有關(guān)愛(ài)學(xué)生、善待學(xué)生、一視同仁。不能看重成績(jī)優(yōu)異的學(xué)生,輕視成績(jī)差的學(xué)生;不能看重家庭富裕的學(xué)生,輕視家庭貧困的學(xué)生;不能看重女生,輕視男生;還要不分美丑,平等對(duì)待。
2、穩(wěn)定差生
到了九年級(jí)班級(jí),大部分的學(xué)生都在為上高中奮力拼搏,而一部分順利升學(xué)無(wú)望的學(xué)習(xí)困難學(xué)生開(kāi)始自暴自棄,無(wú)事生非,對(duì)班級(jí)穩(wěn)定會(huì)造成有很大的影響。要想把他們培養(yǎng)成優(yōu)秀學(xué)生,幾乎已經(jīng)不可能,只能是穩(wěn)定。給他們以更多的關(guān)注,更多的投入,讓他們感受到自己在班上有一席之地。大膽吸收這些后進(jìn)生參與班級(jí)管理,讓他們?cè)诠芾碇锌朔陨聿涣嫉男袨榱?xí)慣。
就說(shuō)我們班的劉某,愛(ài)睡覺(jué),遲到,看課外書(shū),最喜歡的是說(shuō)話,很多學(xué)生對(duì)他有意見(jiàn)。但他優(yōu)點(diǎn)也不少,眼睛活,脾氣好,喜歡幫老師忙,責(zé)任心特別強(qiáng)。為了限制他少惹事,我把班級(jí)衛(wèi)生工作交給他,負(fù)責(zé)督促課間學(xué)生的衛(wèi)生工作。沒(méi)想到他下課就拿一個(gè)本子,把位置上有垃圾的學(xué)生名單記下來(lái),一節(jié)課或幾節(jié)課向我匯報(bào),甚至桌子不齊都記上,態(tài)度特別認(rèn)真。 而且還把自己真當(dāng)回事,認(rèn)為自己就是班委,上課的話明顯少了。
當(dāng)然,愛(ài)差生,絕對(duì)不是遷就他們的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤的無(wú)原則的愛(ài)。要愛(ài)得深、愛(ài)得真、愛(ài)得嚴(yán)。差生的穩(wěn)定工作做的好,班級(jí)的成功才更易取得。
管理心得分享篇五
在現(xiàn)代社會(huì)中,管理是組織和協(xié)調(diào)人力、物力、財(cái)力等資源,以達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的一種活動(dòng)。管理者需要具備良好的溝通和分享能力,以便更好地領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)。近年來(lái),基于電子化交流方式的PPT(即幻燈片)已成為管理者分享心得的重要工具。本文將通過(guò)分析PPT的應(yīng)用和管理者對(duì)其心得體會(huì),探討這種交流方式在管理領(lǐng)域的重要性和影響。
第二段:PPT的應(yīng)用
隨著科技的發(fā)展,PPT已經(jīng)成為商務(wù)及學(xué)術(shù)領(lǐng)域中常用的工具。在管理者交流心得的過(guò)程中,PPT的應(yīng)用具有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)。首先,PPT可以將復(fù)雜的管理理論和方法以圖表、文字和多媒體的形式簡(jiǎn)潔地呈現(xiàn),提高了信息的傳遞效率。其次,PPT可以通過(guò)良好的設(shè)計(jì)和排版,增強(qiáng)演講者的口頭表達(dá)力,使管理者更加準(zhǔn)確地呈現(xiàn)自己的思想和觀點(diǎn)。最后,PPT方便了觀眾的反饋和提問(wèn),使得交流更加互動(dòng)和積極。
第三段:管理者對(duì)PPT的心得體會(huì)
管理者在實(shí)踐過(guò)程中發(fā)現(xiàn),合理利用PPT可以更好地傳遞信息和引起觀眾的共鳴。首先,PPT通過(guò)精心選擇的背景和主題顏色,營(yíng)造了愉悅和專業(yè)的氛圍。其次,PPT中的圖表和數(shù)據(jù)可以直觀地表達(dá)管理者的觀點(diǎn),增強(qiáng)了信息傳遞的效果。此外,使用動(dòng)畫(huà)效果和多媒體元素,可以提高PPT的吸引力和可讀性,使觀眾更容易理解和接受演講者的觀點(diǎn)。最后,管理者通過(guò)PPT的演講實(shí)踐不斷調(diào)整和改進(jìn)自己的表達(dá)方式,提高了自信心和演講技巧。
第四段:PPT在管理中的重要性
PPT作為一種工具,在管理領(lǐng)域中有著重要的應(yīng)用和作用。首先,管理者可以通過(guò)PPT向下級(jí)員工傳達(dá)信息、目標(biāo)和任務(wù),建立起良好的溝通和合作。其次,PPT可以用于匯報(bào)和分享管理經(jīng)驗(yàn)、技巧和案例,幫助團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行思考和學(xué)習(xí),提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理水平。此外,PPT還可以用于演講和培訓(xùn),提高管理者的表達(dá)能力和專業(yè)知識(shí)。通過(guò)合理應(yīng)用PPT,管理者可以更好地調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的積極性,達(dá)到預(yù)期效果。
第五段:總結(jié)
綜上所述,PPT作為一種電子化交流方式,在管理領(lǐng)域中具有重要的應(yīng)用價(jià)值和意義。管理者在分享心得和經(jīng)驗(yàn)時(shí),通過(guò)PPT可以更好地傳達(dá)信息、引起共鳴,并提高演講效果。PPT的應(yīng)用不僅能夠促進(jìn)管理者與團(tuán)隊(duì)的有效溝通,還能夠提高團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)能力和工作效率。因此,對(duì)于管理者來(lái)說(shuō),合理利用PPT是提升管理水平和推動(dòng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的重要手段之一。在未來(lái)的實(shí)踐中,我們應(yīng)當(dāng)不斷學(xué)習(xí)和掌握PPT的技巧,更好地應(yīng)用于管理工作中,提升自己的管理能力和效果。
管理心得分享篇六
做為專賣(mài)店的營(yíng)業(yè)員是服裝企業(yè)營(yíng)銷系統(tǒng)中的未稍神經(jīng),直面市場(chǎng)的消費(fèi)者,其素質(zhì)的好壞直接影響著消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌的認(rèn)知度與美譽(yù)度,如何讓終端營(yíng)業(yè)員的潛能得到更大的發(fā)揮,在日常銷售的管理,以及銷售時(shí)的一些細(xì)節(jié),都會(huì)很大程度的影響著銷售的結(jié)果。
日常如何管理店員
· 按時(shí)提前上班,營(yíng)業(yè)員一般需在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提前半個(gè)小時(shí)上班,以做好全賣(mài)場(chǎng)的清潔工作。
· 保持店鋪、層板、貨架、地面 整齊清潔。
· 店長(zhǎng)開(kāi)早會(huì),總結(jié)昨天的工作情況,以及在銷售過(guò)程中遇到的問(wèn)題,并將當(dāng)天的工作計(jì)劃交待清楚。
· 整理貨架的商品,盤(pán)查貨品是否與前晚相符。
· 檢查店鋪區(qū)域貨品的質(zhì)量,確保無(wú)次貨,無(wú)打錯(cuò)價(jià)。
· 將補(bǔ)充款按陳列方式擺置到相應(yīng)的位置。
· 進(jìn)入銷售工作狀態(tài),并隨時(shí)整理貨架上的物品。
· 認(rèn)真開(kāi)出銷售小票,確保內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤。
· 按要求認(rèn)真填寫(xiě)各種表格與單據(jù)。
· 收集顧客的提出的意見(jiàn)與建議信息,以歸納匯總上報(bào)到公司的營(yíng)銷部門(mén)。
· 協(xié)助處理顧客投訴及工作范圍內(nèi)的特別要求。
· 交接-班時(shí)要將當(dāng)日發(fā)生的事情交待清楚,并清點(diǎn)貨品。
· 清點(diǎn)貨品,及時(shí)填寫(xiě)補(bǔ)貨單,補(bǔ)齊貨品。
· 交接清楚后下班。
營(yíng)業(yè)員的銷售要訣
微笑服務(wù):
倡導(dǎo)微笑服務(wù),能使拉近顧客與營(yíng)業(yè)員之間的感情,以容造一個(gè)輕松的購(gòu)氣環(huán)境,使消費(fèi)者有一種賓至如歸的感覺(jué)。這樣,也能形成良好的口碑效果,以微笑服務(wù)吸引消費(fèi)者再次消費(fèi),也能吸引其他的消費(fèi)者過(guò)來(lái)。
適時(shí)的贊美:
顧客的身材都有美丑的一面。營(yíng)業(yè)員在向顧客推銷款式時(shí),適時(shí)地對(duì)顧客美好的一方面進(jìn)行贊美,能起到事半功倍的效果。投其所好,才能贏得顧客的青睞,以及在消費(fèi)時(shí)帶來(lái)愉悅的享受。
了解顧客的購(gòu)物心理:
有的放矢,方能贏得消費(fèi)。因此,營(yíng)業(yè)員在接待顧客時(shí)要善于察言觀色,了解顧客性格,探知顧客的愛(ài)好,向顧客推銷適合的產(chǎn)品與款式。
在倡導(dǎo)以終端致勝為主要銷售策略的今天,如何建立起一支具有戰(zhàn)斗力的銷售隊(duì)伍,是企業(yè)營(yíng)銷策略中的重中之重。挑選到合適的銷售人才,是組建這支隊(duì)伍的前提;整合優(yōu)化是基礎(chǔ);系統(tǒng)化培訓(xùn)是根本;使?fàn)I業(yè)員熟練地掌握銷售技巧是決勝的關(guān)鍵。也只有這幾個(gè)方面都能做到,才能使這支隊(duì)伍在商海的博弈中贏得市場(chǎng)。
如何激勵(lì)店員銷售
如何對(duì)個(gè)人進(jìn)行不同的激勵(lì),這是一門(mén)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),涉及管理者的個(gè)人閱歷、敏感度及管理經(jīng)驗(yàn)等,它是在實(shí)踐工作中慢慢“悟”出來(lái)的。我一直說(shuō),我們管理者實(shí)際上是一個(gè)“實(shí)驗(yàn)者”,我們總是在付出一定的學(xué)習(xí)成本之后,去舉一反三地體味管理的真諦,管理力總是在理論與實(shí)踐相結(jié)合中提升的。
了解員工需求,實(shí)施個(gè)性化激勵(lì)
在管理實(shí)踐中,如何對(duì)店鋪中的個(gè)人實(shí)施有效的激勵(lì),首先是以對(duì)人的認(rèn)識(shí)為基礎(chǔ)的。要想激勵(lì)員工,必須了解其動(dòng)機(jī)或需求。管理者首先要明確兩點(diǎn):一是沒(méi)有相同的員工;二是在不同的階段,員工有不同的需求。對(duì)于不同的員工應(yīng)當(dāng)考慮個(gè)體差異,具體分析,找到激勵(lì)他們的因素,采取不同的激勵(lì)方法,有針對(duì)性地進(jìn)行激勵(lì)。
精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)并重
對(duì)于一些工作表現(xiàn)比較突出的優(yōu)秀員工,我們完全可以采用精神激勵(lì)的方法,給予必要的榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)。例如,管理者可以向干得好的員工表示祝賀,最簡(jiǎn)單的方式是說(shuō)一句“干得不錯(cuò)”;或者寫(xiě)一張手寫(xiě)的條子或一封電子郵件稱贊員工的行為,對(duì)他們的工作表示認(rèn)可。
目標(biāo)激勵(lì)?
效果分析:1屬員工自我激勵(lì),完成目標(biāo)的員工會(huì)增加自豪感從而增加工作熱情。2、完不成目標(biāo)的員工在被安慰的情況下會(huì)更加努力工作。
如何提升自我的管理水平
學(xué)致用,勇創(chuàng)新
在管理工作中,要不斷進(jìn)行管理理念、管理制度、管理模式、管理手段等方面創(chuàng)新,利用新思維,新技術(shù),新方法,新機(jī)制,創(chuàng)造一種新的更有效的資源組合方式,促進(jìn)企業(yè)管理和綜合效益的不斷提高。
細(xì)觀察,勤思考
常溝通,多協(xié)調(diào)
店面管理應(yīng)遵循兩條主線:一是硬性管理,一是軟性管理。
俗話說(shuō):“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,對(duì)店面管理也要有一套嚴(yán)格的管理體制。即我所說(shuō)的硬性管理。包括員工行為規(guī)范管理、崗位規(guī)范管理、值班管理和培訓(xùn)管理。
1、員工行為規(guī)范管理:加盟店無(wú)論是店長(zhǎng)還是店員大多數(shù)都很年輕,幾乎都是剛走出校門(mén)的學(xué)生,對(duì)客戶服務(wù)意識(shí)還沒(méi)有建立,一方面要讓他們了解加盟店的特色,一方面要對(duì)他們的個(gè)人素質(zhì)有個(gè)基礎(chǔ)要求。從穿著打扮到站姿、行姿、到說(shuō)話的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速及接聽(tīng)電話的規(guī)范等每一個(gè)細(xì)節(jié)都要有一個(gè)明確的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。大到與客戶交談,小到對(duì)店堂衛(wèi)生的清潔。
2、崗位規(guī)范管理:一個(gè)加盟店是由多個(gè)崗位組成的整體,各崗有各自的獨(dú)立性,同時(shí)又要求每個(gè)崗位的協(xié)調(diào)配合性。從接待、銷售、收銀、庫(kù)管等各個(gè)崗位,每一環(huán)節(jié)都與客戶相關(guān),客戶為什么會(huì)從你的店里購(gòu)買(mǎi),除了產(chǎn)品本身的特色外,另一重要因素就是我們店面人員的整體素質(zhì)及給客戶帶來(lái)的滿意度和專業(yè)性??蛻魰?huì)從我們的一言一詞,一舉一動(dòng)中去感受我們的產(chǎn)品、感受我們陽(yáng)光服務(wù)。
3、值班管理:店面除了店長(zhǎng)的日常管理外,我們給每個(gè)員工一個(gè)充分鍛煉的機(jī)會(huì),每周設(shè)一個(gè)值班店長(zhǎng),從開(kāi)業(yè)盤(pán)點(diǎn)到閉店都由這個(gè)值班店長(zhǎng)負(fù)責(zé),一方面可以讓他們了解店里的`每一個(gè)崗位職責(zé),了解各崗位重要性,在以后的工作中互相理解。另一方面他們會(huì)感到自已是這個(gè)店的主人,有很大的發(fā)展空間,對(duì)加盟店充滿信心和希望,會(huì)不遺余力地去證明自已有這個(gè)實(shí)力。職務(wù)結(jié)束時(shí),大家交流一周工作中滿意的地方和還需改進(jìn)的地方提出來(lái),與大家共同思考出更好的加盟店運(yùn)營(yíng)方案。
4、 培訓(xùn)管理:無(wú)論是新的員工還是老員工都需要不斷學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn)。專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)需要長(zhǎng)期積累及不斷學(xué)習(xí)。做為員工如果不能對(duì)產(chǎn)品有所了解,又如何讓客戶信服,也無(wú)法與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相對(duì)。同時(shí)員工通過(guò)持續(xù)的學(xué)習(xí),能幫助他們提高個(gè)人的素質(zhì),也會(huì)讓他們對(duì)目前及未來(lái)的發(fā)展有信心。而對(duì)店里的工作充滿激-情。正如我們店在經(jīng)過(guò)一段培訓(xùn)后,員工深有體會(huì)地說(shuō):真正感受到了“每一年,每一天都在進(jìn)步了”。
以上是硬性管理,那么什么是軟性管理呢?一個(gè)店面的管理乃至一個(gè)公司的管理,除了單純強(qiáng)制手段外還必須有人性化的管理,也叫無(wú)形管理。主要是從目標(biāo)管理、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、店長(zhǎng)自我管理來(lái)體現(xiàn)。
1、目標(biāo)管理:加盟店做為一個(gè)特色的運(yùn)營(yíng)模式自從建立以來(lái),無(wú)論是從“每一年、每一天我們都在進(jìn)步”,還是到今天的“科技創(chuàng)造自由”,店面都應(yīng)該根據(jù)本公司的特點(diǎn)建立自已的文化和思想支柱及發(fā)展目標(biāo),形成統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。店長(zhǎng)要在宏觀控制下合理分配任務(wù),各店員圍繞這一發(fā)展目標(biāo)共同努力。
2、團(tuán)隊(duì)激勵(lì):加盟店的布置可以說(shuō)非常親和,但是這是針對(duì)客戶的,對(duì)員工必須創(chuàng)建寬松、親和的工作氛圍,工作同事之間的真誠(chéng)團(tuán)結(jié)是一個(gè)店面的靈魂。剛剛進(jìn)店的新員工有激-情,有干勁,但缺少對(duì)專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)的了解,銷售話述也不夠成熟。而老員工相對(duì)工作時(shí)間長(zhǎng),經(jīng)驗(yàn)豐富,但懶惰性強(qiáng)、缺少激-情。新老員工各有優(yōu)缺,形成互補(bǔ)。這時(shí)要加以引導(dǎo)互相幫助,以大帶小,以小扶大,互相激勵(lì),共同進(jìn)步。
3、店長(zhǎng)自我管理:俗語(yǔ)說(shuō)的好,火車(chē)跑的快全看車(chē)頭帶。做為店長(zhǎng)凡事要以身作則,然后再要求別人去做:如儀表、言行、考勤及工作態(tài)度上。凡事應(yīng)起典范作用,以行動(dòng)服人,以行動(dòng)去帶動(dòng)人。工作要有原則性,廣開(kāi)言論,能聽(tīng)取眾人意見(jiàn),多為員工著想,做好員工與總經(jīng)理溝通的橋梁,加強(qiáng)同店員的思想交流和溝通,合理安排員工的工作和休息,盡量滿足多數(shù)人的要求,把工作做到每個(gè)店員的心里去。盡最大可能為他們的發(fā)展創(chuàng)造空間,帶動(dòng)他們進(jìn)步,培養(yǎng)他們成為加盟店乃至公司的中堅(jiān)立量。
管理心得分享篇七
用教學(xué)管理理論指導(dǎo)實(shí)踐,為高校的教學(xué)改革提供對(duì)策,提高教學(xué)管理效率和高校在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的辦學(xué)能力。下面是本站小編整理管理經(jīng)驗(yàn)分享心得的范文,歡迎閱讀!
自從事教育行業(yè)以后一直都有這種說(shuō)法:沒(méi)有學(xué)不會(huì)的孩子,只有教不好的老師。起初我聽(tīng)了這句話的時(shí)候很氣憤,心想:不是你當(dāng)老師,直接面對(duì)學(xué)生,脫離實(shí)際。我們做老師的,誰(shuí)不希望自己的學(xué)生有出息,有哪個(gè)老師不希望自己的學(xué)生將來(lái)能成材,我們總是在盡心盡力地教,可他們不學(xué)啊?我們有什么辦法,有的時(shí)候真恨不得能代替他去學(xué)。 前些天,學(xué)校的校長(zhǎng)和主任一起給我們80后的年輕老師做了一下交流。聽(tīng)了《教育教學(xué)管理和課堂中的技巧》后,我覺(jué)得有些地方確實(shí)是很實(shí)用的,他能讓我們能更好的加強(qiáng)課堂管理和更好地解決師生間在課堂上的矛盾。就學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的說(shuō)說(shuō)我的幾點(diǎn)感受:
1.學(xué)生之所以不愛(ài)學(xué)習(xí)這一學(xué)科,確實(shí)是基于教師沒(méi)有吸引力。有一天中午,我沒(méi)有回家,在辦公室時(shí)發(fā)現(xiàn)有個(gè)學(xué)生在辦公室,就隨便和她聊聊,得知她是很樂(lè)于學(xué)物理,問(wèn)其原因,她說(shuō):“物理要是學(xué)不好就覺(jué)得對(duì)不起田老師”一句話使我深深地感覺(jué)到了田老師的人格魅力對(duì)學(xué)生的影響。如果每一個(gè)學(xué)生都抱著這種態(tài)度學(xué)習(xí)的話,還怕學(xué)不好嗎?這正是“親其師,而信其道”的道理。
2、學(xué)生自尊心受到了傷害,比如遭到諷刺,挖苦,那么他就會(huì)對(duì)這個(gè)老師產(chǎn)生抵抗心理,進(jìn)而就會(huì)影響學(xué)習(xí)。我自己本身就是個(gè)很好的例子。我在中學(xué)的時(shí)候物理可以說(shuō)是學(xué)的比較不錯(cuò)的,經(jīng)常研究一些題目的新解法或者是較為簡(jiǎn)單的解法,我也經(jīng)常找物理老師去探討,有時(shí)經(jīng)常和老師爭(zhēng)論。后來(lái)上課時(shí)老師總說(shuō)自己講的是最笨的方法。后來(lái)我經(jīng)常是他講課的時(shí)候,我不聽(tīng)講。長(zhǎng)大后才發(fā)現(xiàn)自己當(dāng)時(shí)的愚蠢。
3、教師缺乏課堂管理的技巧,沒(méi)有建立新的課堂學(xué)生行為規(guī)范,如有的老師發(fā)現(xiàn)學(xué)生上課不專心,明知學(xué)生因?yàn)椴粚P拇鸩簧蟻?lái),就故意提高嗓門(mén):“某某同學(xué),你回答一下我我的這個(gè)問(wèn)題?!泵髅髦浪麤](méi)有聽(tīng)講還故意讓他回答,這樣做可以說(shuō)什么目的也達(dá)不到,如果再跟上一句:“我剛講過(guò)的問(wèn)題怎么就不會(huì)呢?”這樣很有可能就會(huì)激發(fā)師生間的矛盾,導(dǎo)致課堂教學(xué)難以進(jìn)行下去。
4、如果課堂過(guò)于死板,就激發(fā)不起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。我在教學(xué)生做計(jì)算的時(shí)候,剛開(kāi)始是我也是按照教材中練習(xí)開(kāi)始的,我發(fā)現(xiàn),簡(jiǎn)單操作后,學(xué)生的操作興趣明顯下降了,尤其是利用公式法。我靈機(jī)一動(dòng),把某單位工資表格給學(xué)生讓他們計(jì)算每個(gè)成員的工資,很明顯學(xué)生的積極性提高了。因?yàn)檫@個(gè)練習(xí)既講明了公式法的好處,并且使學(xué)生意識(shí)到學(xué)有所用。
在課堂上要建立民主與規(guī)范,不能把課堂管死(畢竟愛(ài)玩是孩子的天性),但是課堂的學(xué)習(xí)行為規(guī)范必須使其明確;然后接著要在課堂上確立合理的教學(xué)內(nèi)容,中學(xué)生的注意力最多也就20分鐘,所以必須要抓住這有限的時(shí)間把具體任務(wù)交代下去,這樣才能讓學(xué)生自覺(jué)控制注意力。當(dāng)然還要多設(shè)計(jì)一些學(xué)生感興趣的操作練習(xí);還有就是對(duì)課堂問(wèn)題的處理要機(jī)智巧妙,比如:穿插法、停頓休整法、個(gè)別提醒法以及幽默調(diào)侃法都值得借鑒的。最后是對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià),在評(píng)價(jià)時(shí)要準(zhǔn)確,肯定評(píng)價(jià)多于否定評(píng)價(jià),只有這樣,學(xué)生才能更為專注地投入到學(xué)習(xí)中來(lái)。因?yàn)槲艺J(rèn)為任何一個(gè)人的在肯定中才會(huì)的更快、更好的成長(zhǎng)。
只有努力做到了這些,能被學(xué)生所認(rèn)可、接受,那么教育教學(xué)想必應(yīng)該不算是件難事了
20xx年11月18日,雪霽初晴?!傲舸鍖W(xué)區(qū)教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)交流暨重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)匯報(bào)會(huì)”在大賈莊小學(xué)召開(kāi)。會(huì)議由留村學(xué)區(qū)業(yè)務(wù)組組織召開(kāi),全區(qū)10所小學(xué)的教學(xué)校長(zhǎng)及主任參加會(huì)議。會(huì)議中,大賈莊小學(xué)、西北留小學(xué)及西內(nèi)堡小學(xué)依據(jù)本校實(shí)際,就學(xué)校重點(diǎn)項(xiàng)目工作和教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)分別進(jìn)行主題匯報(bào),業(yè)務(wù)組視導(dǎo)員王亞峰對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行了總結(jié),對(duì)各學(xué)校下一階段教學(xué)管理工作的重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行了部署。
本學(xué)期,在學(xué)生中推進(jìn)“讓學(xué)生喜歡的學(xué)科”這一教學(xué)項(xiàng)目在留村學(xué)區(qū)各小學(xué)全面鋪開(kāi)。大賈莊小學(xué)、西北留小學(xué)、李家莊小學(xué)及西內(nèi)堡小學(xué)4所學(xué)校的教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行了匯報(bào)。大賈莊小學(xué)以“多措并舉興學(xué)生喜歡的學(xué)科,雙主共生做學(xué)生喜歡的老師”為目標(biāo),創(chuàng)造性地采用微信巡課、書(shū)信評(píng)課等手段,大膽提出“師本課程”、“班本課程”大力推進(jìn)此項(xiàng)工作;西北留小學(xué)立足于校情、師情、生情,踏實(shí)工作,調(diào)動(dòng)一切力量,從學(xué)生實(shí)際需要出發(fā),通過(guò)大量的基礎(chǔ)工作,穩(wěn)步推進(jìn)此項(xiàng)工作落實(shí),為其他學(xué)校具體操作提供范例;李家莊小學(xué)及西內(nèi)堡小學(xué)充分開(kāi)發(fā)學(xué)校優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目,以現(xiàn)代媒體技術(shù)為引領(lǐng),讓學(xué)生喜歡的學(xué)科成為學(xué)校實(shí)實(shí)在在的社團(tuán),具體操作觸手可及。
大賈莊小學(xué)一直秉持著從關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量做起,規(guī)范教學(xué)常規(guī)。課堂中,依據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)的質(zhì)量、顯現(xiàn)的“五會(huì)能力”,評(píng)價(jià)教師課堂執(zhí)教能力;作業(yè)中,用學(xué)生做的效果、呈現(xiàn)的問(wèn)題、特點(diǎn),幫助教師尋找提高教學(xué)質(zhì)量的生長(zhǎng)點(diǎn)。通過(guò)數(shù)學(xué)、語(yǔ)文、英語(yǔ)3個(gè)具體學(xué)科,分別從管理思路、內(nèi)容設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)方式三個(gè)方面進(jìn)行了匯報(bào)。此項(xiàng)工作,持之以恒,取得效果讓人敬佩;西北留小學(xué)教學(xué)管理注重整體設(shè)計(jì)將學(xué)校的校本研修、課堂模式創(chuàng)建、校本課程等工作高度融合,創(chuàng)造性地提出“3+s”教學(xué)模式,構(gòu)建富有西北留小學(xué)特點(diǎn)的生命課堂;李家莊小學(xué)構(gòu)建并實(shí)施了“三式五步”備課模式,通過(guò)參與者思想火花的碰撞,集體智慧的分享,精華糟粕的取舍,促使教師加深對(duì)教材的理解和認(rèn)識(shí),拓展教學(xué)的方法與思路,最大限度地提升教師研修能力,促進(jìn)學(xué)校教學(xué)水平的提升;西內(nèi)堡小學(xué)教學(xué)管理“實(shí)”字為本,“真”字當(dāng)先,通過(guò)贏在課堂——點(diǎn)對(duì)點(diǎn)管理,關(guān)注教師的每一節(jié)課,成在備課——面對(duì)面研究,關(guān)注每周的集體教研,變?cè)谂嘤?xùn)——實(shí)打?qū)嵟嘤?xùn),關(guān)注教師的“實(shí)際需求,三個(gè)維度提升學(xué)校教學(xué)管理水平;羊村小學(xué)關(guān)注學(xué)生,豐富作業(yè)管理形式,通過(guò)與一起作業(yè)網(wǎng)合作,定期布置一些網(wǎng)絡(luò)作業(yè)。學(xué)生們?cè)诟鞣N有趣的游戲中鞏固了所學(xué)知識(shí)。充分發(fā)揮了現(xiàn)代信息技術(shù)手段和網(wǎng)絡(luò)作用,拓展了學(xué)生知識(shí)面,豐富了作業(yè)形式,激發(fā)了學(xué)生參與熱情;賈村小學(xué)與夾河小學(xué)關(guān)注學(xué)校備課形式,創(chuàng)造性地提出“試講式備課”、“大、小備課”的理念,讓教師在思維的碰撞中產(chǎn)生火花,加深對(duì)教材的理解,拓展教學(xué)思路。
視導(dǎo)員邸芹英對(duì)小學(xué)代表的主題發(fā)言給予充分肯定,并要求各學(xué)校在下一階段工作中,關(guān)注集團(tuán)化辦學(xué)、學(xué)生核心素養(yǎng)的提升及減負(fù)增效工作。歷時(shí)一個(gè)下午的匯報(bào)會(huì),只是打開(kāi)每個(gè)學(xué)校一扇小小的窗,我們卻看到留村學(xué)區(qū)小學(xué)教育的陣陣精彩。此次匯報(bào)會(huì)總結(jié)了過(guò)往,更著眼于未來(lái),傳道解惑中,為留村學(xué)區(qū)各小學(xué)下一步教學(xué)管理工作指明了方向。
自從“教學(xué)管理年”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),我深深地感覺(jué)到我們推行的教學(xué)管理是科學(xué)的管理,必須以人為本,以規(guī)范為基礎(chǔ),遵循教育教學(xué)規(guī)律及學(xué)生身心發(fā)展的規(guī)律;我們推行的教學(xué)管理是全面的管理,必須覆蓋全體師生,全學(xué)科及全過(guò)程,關(guān)注知識(shí)能力、過(guò)程方法、情感態(tài)度價(jià)值觀“三維目標(biāo)”的全面達(dá)成;我們推行的教學(xué)管理是突出重點(diǎn)的管理,必須功夫用在教育教學(xué)上,力氣花在專業(yè)提升,成果體現(xiàn)在學(xué)生富有個(gè)性的發(fā)展上。把看似簡(jiǎn)單事做優(yōu),把看似簡(jiǎn)單的事做精。而不是將師生盯嚴(yán),把時(shí)間卡死;不是只有規(guī)范而沒(méi)有人文關(guān)懷,而是有放有收、張弛有度;尊重人、凝聚人、發(fā)展人,為師生自主發(fā)展謀求更大的空間。
自從開(kāi)展“教學(xué)管理年” 活動(dòng)以來(lái),為了讓自己真正成為學(xué)生學(xué)習(xí)的觸發(fā)者,、幫助者和引導(dǎo)者,放下傳統(tǒng)的教師居高臨下的姿態(tài),與學(xué)生平等交流,用“快樂(lè)”點(diǎn)燃了學(xué)生求知的興趣,采用各種方式和手段,用最少的時(shí)間、最小的精力投入,取得最佳的教學(xué)效果。同時(shí)也認(rèn)真聽(tīng)同事的課,取其精華,虛心聽(tīng)取他人評(píng)課、說(shuō)課建議。在此同時(shí)也深深地自身教學(xué)理念的滯后、教學(xué)策略和教學(xué)手段的不當(dāng),尤其是自身業(yè)務(wù)的薄弱。所以為了不斷提高教學(xué)效率和自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),在教學(xué)中狠抓“六認(rèn)真”(認(rèn)真?zhèn)湔n、認(rèn)真上課、認(rèn)真選編、批改、講評(píng)作業(yè)、認(rèn)真輔導(dǎo))的同時(shí),積極參加自學(xué),進(jìn)修,培訓(xùn)等活動(dòng)。
總之,開(kāi)展“教學(xué)管理年”活動(dòng)以來(lái),自己受益匪淺,相信在實(shí)施和推進(jìn)有效教學(xué)的道路上,會(huì)越走越寬,取得讓人感嘆和令人折服的成績(jī) 。
管理心得分享篇八
影院作為一個(gè)文化娛樂(lè)的場(chǎng)所,是現(xiàn)代人們經(jīng)常選擇的休閑娛樂(lè)方式。影院管理的好壞直接決定了影院的經(jīng)營(yíng)狀況和顧客的滿意度。筆者曾在一家知名影院工作多年,積累了一些關(guān)于影院管理的心得體會(huì)。在這篇文章中,我將分享一些關(guān)于如何高效管理一家影院的經(jīng)驗(yàn)。
首先,一個(gè)高效的影院管理必須有一個(gè)科學(xué)的運(yùn)營(yíng)模式。首先,要制定詳實(shí)的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算,確保每個(gè)環(huán)節(jié)都有充足的資源投入和合理的時(shí)間安排。其次,要建立嚴(yán)格的流程和規(guī)范,包括放映、售票、進(jìn)場(chǎng)等環(huán)節(jié),以提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。此外,影院管理還要不斷創(chuàng)新,引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)和管理手段,提升影院的競(jìng)爭(zhēng)力,不斷滿足觀眾的多樣化需求。
其次,一個(gè)高效的影院管理需要擁有一支專業(yè)的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備較強(qiáng)的專業(yè)能力和素質(zhì),能夠高效地完成各項(xiàng)工作。同時(shí),團(tuán)隊(duì)成員之間要建立良好的溝通合作機(jī)制,加強(qiáng)信息共享和協(xié)作。此外,團(tuán)隊(duì)的管理也很重要。領(lǐng)導(dǎo)者要以身作則,樹(shù)立榜樣,激發(fā)團(tuán)隊(duì)的積極性和創(chuàng)造力。定期組織培訓(xùn)和交流活動(dòng),提高團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)水平和職業(yè)素養(yǎng)。
第三,一個(gè)高效的影院管理要關(guān)注顧客需求,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。首先,要注重顧客的需求調(diào)研,了解他們的喜好和需求,從而提供更準(zhǔn)確的服務(wù)。其次,要提供舒適的觀影環(huán)境、便捷的購(gòu)票方式和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。在觀影過(guò)程中,要加強(qiáng)場(chǎng)務(wù)人員的培訓(xùn),提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。此外,要建立顧客滿意度調(diào)查和反饋機(jī)制,及時(shí)處理顧客的投訴和建議,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
第四,一個(gè)高效的影院管理要注重市場(chǎng)營(yíng)銷。首先,要制定科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,包括定位目標(biāo)人群、制定宣傳方案和促銷活動(dòng)等。其次,要充分利用互聯(lián)網(wǎng)和新媒體,通過(guò)建立官方網(wǎng)站、社交媒體等渠道進(jìn)行宣傳和推廣。同時(shí),要加強(qiáng)與其他文化娛樂(lè)機(jī)構(gòu)的合作,共同開(kāi)展促銷活動(dòng),吸引更多的觀眾。此外,要定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,了解競(jìng)爭(zhēng)情況和市場(chǎng)需求,及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。
最后,一個(gè)高效的影院管理要不斷提升自身的品牌價(jià)值。首先,要樹(shù)立良好的企業(yè)形象和品牌形象,提高品牌知名度和美譽(yù)度。其次,要不斷提升影院的綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力,提高觀眾的滿意度和忠誠(chéng)度。此外,要加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感,積極參與公益活動(dòng),樹(shù)立良好的社會(huì)形象。通過(guò)不斷努力和提升,一個(gè)高效的影院管理將會(huì)贏得更多觀眾的喜愛(ài)和認(rèn)可。
綜上所述,一個(gè)高效的影院管理需要科學(xué)的運(yùn)營(yíng)模式、專業(yè)的團(tuán)隊(duì)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷和品牌建設(shè)等多方面因素的綜合作用。只有不斷努力和提升,才能帶來(lái)更好的經(jīng)營(yíng)效果和顧客滿意度。相信通過(guò)這些心得體會(huì)的分享,能夠?qū)τ霸汗芾碚吆蛷臉I(yè)人員有所啟發(fā)和幫助,共同推動(dòng)影院行業(yè)的發(fā)展。
管理心得分享篇九
第一段:介紹優(yōu)勢(shì)管理的概念和重要性(200字)
優(yōu)勢(shì)管理是一種管理理念和方法,強(qiáng)調(diào)將精力集中在個(gè)人或組織的優(yōu)勢(shì)上,通過(guò)有效地發(fā)揮優(yōu)勢(shì)來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人或組織的目標(biāo)。優(yōu)勢(shì)管理重視每個(gè)人的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)和潛力,通過(guò)發(fā)掘和利用這些優(yōu)勢(shì),提升個(gè)人的自信和競(jìng)爭(zhēng)力。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)和職場(chǎng)環(huán)境中,優(yōu)勢(shì)管理具有重要的意義。通過(guò)優(yōu)勢(shì)管理,個(gè)人和組織可以更好地發(fā)展自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,提高績(jī)效和創(chuàng)造力。
第二段:探討發(fā)現(xiàn)和發(fā)展個(gè)人優(yōu)勢(shì)的方法(250字)
要實(shí)施優(yōu)勢(shì)管理,首先需要發(fā)現(xiàn)和了解自己的優(yōu)勢(shì)。這可以通過(guò)反思和自我評(píng)估來(lái)實(shí)現(xiàn)。我們可以思考自己在工作、學(xué)習(xí)和生活中表現(xiàn)出色的領(lǐng)域,他人對(duì)我們的稱贊和贊揚(yáng)的方面,以及我們獨(dú)特的才能和技能。在這個(gè)基礎(chǔ)上,可以進(jìn)一步發(fā)展和提升個(gè)人優(yōu)勢(shì)。這可以通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)來(lái)實(shí)現(xiàn),通過(guò)參加專業(yè)課程、培訓(xùn)班或研討會(huì),提高自己在某個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)和技能。此外,與其他人交流和合作也是發(fā)展個(gè)人優(yōu)勢(shì)的重要途徑。與他人分享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),尋求他人的反饋和建議,可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì)和不足,從而實(shí)現(xiàn)自我提升和成長(zhǎng)。
第三段:探討優(yōu)勢(shì)管理對(duì)個(gè)人和組織的益處(250字)
優(yōu)勢(shì)管理對(duì)個(gè)人和組織都有許多益處。對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō),通過(guò)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),可以提高自信心和幸福感,增強(qiáng)個(gè)人品牌和職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。優(yōu)勢(shì)管理還可以幫助個(gè)人建立積極的心態(tài)和態(tài)度,培養(yǎng)創(chuàng)新思維和解決問(wèn)題的能力。對(duì)于組織來(lái)說(shuō),優(yōu)勢(shì)管理可以幫助構(gòu)建高績(jī)效團(tuán)隊(duì),提高員工的工作滿意度和忠誠(chéng)度。通過(guò)將每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)與組織目標(biāo)相匹配,可以實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的雙贏。此外,優(yōu)勢(shì)管理還可以增強(qiáng)組織的創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)組織的可持續(xù)發(fā)展。
第四段:分享個(gè)人的優(yōu)勢(shì)管理心得和體會(huì)(300字)
在過(guò)去的幾年里,我一直致力于個(gè)人的優(yōu)勢(shì)管理,并從中受益匪淺。首先,我通過(guò)自我評(píng)估和他人的反饋,發(fā)現(xiàn)了自己在團(tuán)隊(duì)合作和溝通方面的優(yōu)勢(shì),并針對(duì)這些優(yōu)勢(shì)做出了相應(yīng)的改進(jìn)。其次,我積極參與各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),提高自己在專業(yè)知識(shí)和技能方面的能力,如領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)和項(xiàng)目管理課程。通過(guò)這些學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,我不僅更好地發(fā)揮了自己的優(yōu)勢(shì),還培養(yǎng)了新的優(yōu)勢(shì)。最后,我與同事和其他領(lǐng)域的專家進(jìn)行了深入的交流和合作,分享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。這對(duì)我提供了寶貴的反饋和建議,幫助我更好地認(rèn)識(shí)自己和發(fā)展個(gè)人優(yōu)勢(shì)。
第五段:總結(jié)優(yōu)勢(shì)管理的重要性和實(shí)施策略(200字)
優(yōu)勢(shì)管理是一種重要的管理理念和方法,對(duì)個(gè)人和組織的發(fā)展都具有積極的影響。通過(guò)發(fā)現(xiàn)和發(fā)展個(gè)人的優(yōu)勢(shì),我們可以提高自己的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)造力,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的雙贏。為了實(shí)施優(yōu)勢(shì)管理,我們需要通過(guò)自我評(píng)估和反思來(lái)發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì),并通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)來(lái)進(jìn)一步提升這些優(yōu)勢(shì)。同時(shí),與他人交流和合作,尋求他人的反饋和建議,也是發(fā)展個(gè)人優(yōu)勢(shì)的重要途徑。通過(guò)不斷地發(fā)現(xiàn)和發(fā)展優(yōu)勢(shì),我們可以成為更好的自己,迎接挑戰(zhàn)并取得成功。
管理心得分享篇十
如果把中層管理者比喻為球場(chǎng)上的教練,那么基層管理人員就可以比喻隊(duì)長(zhǎng)一不但要在場(chǎng)上指揮隊(duì)友共同進(jìn)攻,更要身先士率,沖鋒陷陣。他們是企業(yè)不容忽視的中堅(jiān)力量,是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),又是企業(yè)人才的后備軍。無(wú)數(shù)優(yōu)秀的管理者,都是從基層做起。因此,如何做好一名合格的管理者呢?顯得尤其重要。以下就我個(gè)人的想法對(duì)此問(wèn)題做一下探討:
基層管理者即是管理者,同時(shí)又肩負(fù)了具體的工作和事務(wù),所以個(gè)人過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力各素質(zhì)是在組織中“讓人心服口服”為前提。同時(shí),企業(yè)的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)一般也是通過(guò)基層管理者進(jìn)行的,所以業(yè)務(wù)能力對(duì)基層管理人員來(lái)說(shuō)占有舉足輕重的份量。
1、 具備相適應(yīng)的專業(yè)、技能、理論知識(shí)。
2、 熟悉自己專業(yè)范圍的工作內(nèi)容、程序、方法、技巧、熟練運(yùn)用本專業(yè)工具的才能。
3、 業(yè)務(wù)精通,科學(xué)決策、組織、協(xié)調(diào)溝通能力。
1、 以公司、集體利益為重,堅(jiān)持真理,實(shí)事求是。
2、 具有寬闊的胸懷。
3、 具有公正用權(quán)意識(shí)。
4、 具有求真務(wù)實(shí)作風(fēng)。
5、 具有理智的感情。
優(yōu)良的品德是走好人生道路的必要條件,也是帶班管理的資本。優(yōu)良的品德,是好學(xué)、善良、真誠(chéng)、勤勉、進(jìn)取以寬闊的胸懷,正派的作風(fēng),表里如一的形象方面的總和。
全民文化教育不斷提高,員工文化水平普遍較高,同時(shí)新技術(shù)、新設(shè)備,不斷涌現(xiàn),辦公手段日益現(xiàn)代化。管理文化素質(zhì)更要提高,必須具有較強(qiáng)的觀察能力、思維能力,應(yīng)變能力、分析判斷能力、決策運(yùn)籌能力、計(jì)劃組織能力、協(xié)調(diào)控制能力,總結(jié)匯報(bào)能力以創(chuàng)新能力等。這些能力的提高,都需要豐富的文化知識(shí)作基礎(chǔ)。
1、 有一定的文化政治理論知識(shí)。
2、 精通本職的專業(yè)知識(shí)。
3、 有廣博的相關(guān)學(xué)科知識(shí)。
事業(yè)心和責(zé)任心,是干好一切工作的首要條件,也是做好一名合格的管理者的重要思想基礎(chǔ)。有了這一點(diǎn),就會(huì)努力學(xué)習(xí),提高各方面的本領(lǐng),就會(huì)嚴(yán)格要求自己,處處以身作則,就會(huì)盡職盡責(zé)地工作。這就說(shuō)明了事業(yè)心在管理者素質(zhì)中所具有極其重要的地位和作用。
1、 有熱愛(ài)公司、熱愛(ài)團(tuán)隊(duì)、熱愛(ài)崗位、建功立業(yè)思想。
2、 有以公司為家,一心撲到工作上的職責(zé)意識(shí)。
3、 有嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度,一絲不茍的態(tài)度。
4、 有埋頭苦干,奮力拼搏的工作精神。
對(duì)員工的態(tài)度和感情問(wèn)題,歷來(lái)是管理工作的一個(gè)根本問(wèn)題。以正確的態(tài)度對(duì)待員工,做到“以情帶班,以理服人”。是新時(shí)期管理工作的一個(gè)本性問(wèn)題。對(duì)員工的態(tài)度與感情是密切聯(lián)系在一起的,端正態(tài)度是產(chǎn)生感情的前提和基礎(chǔ),深厚的感情是態(tài)度端正的具體體現(xiàn)。做好“管教”工作,必須具有以下幾種“心”
1、 尊重的心:管理者必須尊重自己組織中的每個(gè)員工。所謂“想人怎樣待己便應(yīng)該怎樣待人”,尊重是贏得真誠(chéng)的前提。盡管在組織中,每個(gè)員工的身世背景,家庭可能各有不同,但是以平等的心對(duì)待每個(gè)員工,才能謀求一個(gè)融洽的氛圍,讓員工從心里愿意和你共事,愿意為你排憂解難,共謀發(fā)展。
2、 關(guān)心的心:基層管理者直接接觸的就是一線員工,因而他們的“疾苦、心聲”基層管理者知道得最清楚。關(guān)心才能顯示出自己的仁愛(ài)之心。
3、 體恤的心:既然有了關(guān)心,就應(yīng)該在他們出現(xiàn)個(gè)人問(wèn)題時(shí),體恤他們同時(shí),學(xué)會(huì)換位思考,所謂“己所不欲勿施于人”。
4、 賞識(shí)的心:當(dāng)你賞識(shí)一個(gè)人的'時(shí)候,你就可以激勵(lì)他。作為管理者,就要不斷用賞識(shí)的眼光對(duì)待員工,不斷地在工作中表達(dá)自己的賞識(shí),使員工受到鼓舞和激勵(lì),尤其是在員工做得優(yōu)秀的時(shí)候。管理者不能默認(rèn)員工的表現(xiàn),一味地讓員工猜測(cè)自己的態(tài)度,默認(rèn)和猜測(cè)都將導(dǎo)致溝通的障礙,使員工對(duì)管理者喪失信心。你所能做的就是對(duì)員工說(shuō)出你的常識(shí)和你對(duì)他們的評(píng)價(jià),讓員工從你的表情和語(yǔ)言中感受你的真誠(chéng),激勵(lì)員工的士氣。
5、 分享的心:分享是最好的學(xué)習(xí)態(tài)度,也是最好的管理方式。管理者就是要在工作當(dāng)中不斷地和員工分享知識(shí)、分享經(jīng)驗(yàn)、分享目標(biāo)、分享一切值得分享的東西,通過(guò)分享,管理者不斷能很好地傳達(dá)理念,表達(dá)想法,不斷形成影響力,用影響力和威信管理者也能不斷從員工那里吸取更多有用的東西,形成管理都與員工之間的互動(dòng),相互學(xué)習(xí),相互進(jìn)步。
6、 授權(quán)的心:授權(quán)賦能既是經(jīng)理的職責(zé)所在,也是高效管理的心備條件,管理者只有把應(yīng)授出的權(quán)力授予員工,員工才會(huì)愿意對(duì)工作負(fù)責(zé),才會(huì)更有把工作做好的動(dòng)機(jī),經(jīng)理必須在授權(quán)上多加用心,把授權(quán)工作做好,讓授權(quán)成為解放自我,管好員工的法寶,授權(quán)的心更表現(xiàn)為自己夠有勇氣去“舉賢”,能夠容忍下屬超越自己。
7、 服務(wù)的心:所謂服務(wù)就是把員工當(dāng)成自己的客戶。管理者是為員工提供服務(wù)的供應(yīng)商。你所要做的就是充分利用手中的職權(quán)和資源為員工提供工作上的方便為其清除障礙,致力于無(wú)障礙工作環(huán)境的建設(shè),讓員工體驗(yàn)的管理的效率和辦事的高速度,不斷鼓舞員工的士氣。
以身作則,樹(shù)立良好形象,是管理者素質(zhì)的綜合反映和具體體現(xiàn),員工接受管理者的教育和管理,不僅要聽(tīng)其言,更要觀其行。要增強(qiáng)管理的權(quán)威性和說(shuō)服力,必須以身作則,樹(shù)立良好形象,堅(jiān)持以行帶班。
1、 對(duì)工作盡心盡力,認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感和集體榮譽(yù),時(shí)時(shí)刻刻以集體的榮譽(yù)和利益為重,才能使部屬產(chǎn)生尊敬和欽佩感,激發(fā)部屬的集體榮譽(yù)感和責(zé)任感。
2、 遵紀(jì)守法,嚴(yán)于律己的形象。
3、 身先士卒,勇挑重?fù)?dān)的形象,要求員工做到的,自己首先做到?!案液?、敢做”,“跟我來(lái)”,“看我的”做出好樣子。
4、 公道正派的形象,堅(jiān)持原則,不分親疏、一視同仁。
5、 顧全大局,維護(hù)團(tuán)結(jié)形象,建立和-諧的內(nèi)部關(guān)系,增強(qiáng)內(nèi)部大團(tuán)結(jié),是作為管理者的重要職能。
管理能力是最重要的管理素質(zhì),其內(nèi)容非常廣泛,極為豐富。是新時(shí)期基層管理工作發(fā)展的需要。管理者必須具備的四種能力:
1、 運(yùn)用管理規(guī)章制度帶班的能力。干部按制去管,員工按制度去做。
2、 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,勤于分析問(wèn)題,正確解決問(wèn)題。首先,要善于通過(guò)與員工實(shí)行“五同”觀其變化,尋其征兆。及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題。其次,要通過(guò)對(duì)了解到的情況進(jìn)行認(rèn)真的思考和分析,弄清問(wèn)題出現(xiàn)的原因,及時(shí)拿出解決的措施和辦法,真正做到“四個(gè)知道,一個(gè)根上”,把可能發(fā)生的問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。
3、 嚴(yán)格管理與說(shuō)服教育相結(jié)合的能力,必須努力提高嚴(yán)格管理與說(shuō)服教育相結(jié)合的能力,切實(shí)做到:既能堅(jiān)持嚴(yán)格管理,從嚴(yán)帶班,又能堅(jiān)持說(shuō)服教育,以理帶班,并善于把這兩個(gè)方面有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。
4、 做好人別人思想轉(zhuǎn)化工作的能力?!叭松弦幻妫涡紊?。”
基層管理者除了要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力,那么體現(xiàn)管理者魅力和價(jià)值的就是團(tuán)隊(duì)建建設(shè)的能力。一個(gè)人的業(yè)績(jī)可能非常優(yōu)秀,但是只注重個(gè)人的業(yè)績(jī)而忽視了團(tuán)隊(duì),充其量只是一個(gè)業(yè)務(wù)精英。如果將團(tuán)隊(duì)發(fā)揮巨大的效能作用,便是一個(gè)管理者的最大喜悅。
如何建設(shè)一個(gè)團(tuán)隊(duì)呢?
2、 善于激勵(lì):在工作遇到難題時(shí),作為一個(gè)精神的鼓勵(lì)者使員工疲倦時(shí)可以重新振奮的去面對(duì)難題,而且只有激勵(lì),才能讓能力不足、信心不強(qiáng)的人成長(zhǎng)起來(lái)。
3、 善于組合;團(tuán)隊(duì)中必然有各種性格特點(diǎn)的人,那么發(fā)現(xiàn)他們個(gè)人的人優(yōu)缺點(diǎn),發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢(shì)力加以組合,使團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大效能?;鶎庸芾碚咭惨獙W(xué)會(huì)布局——強(qiáng)與弱的搭配,活躍與循規(guī)蹈矩組合……然后,再將他們安排到隊(duì)中的不同位置。
基層管理者雖然是“管理者”,但由于本身所處的角色,需要更多發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)力而非行政賜于的管理能力,之間的區(qū)別在于:
第一、 管理者一般是被任命的,其影響力來(lái)自職位所賦予的正式權(quán)力。而領(lǐng)導(dǎo)者可以被任命,也可以從群體中產(chǎn)生的,影響力主要來(lái)自非職位權(quán)力。
第二、 管理可以運(yùn)用職權(quán)迫使人們?nèi)氖履稠?xiàng)工作,而領(lǐng)導(dǎo)是依靠個(gè)人的魅力去影響他人。
第三、 管理者是依靠制度、管理工具達(dá)到目的;而領(lǐng)導(dǎo)者依靠的是遠(yuǎn)景規(guī)劃、激勵(lì)去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
授命于基層管理者的是上司,因而保持與上司良好的溝通是獲得進(jìn)一步提升的關(guān)鍵。有很多基層管理者可以贏得下屬的尊重,業(yè)務(wù)能力也非常優(yōu)秀,卻無(wú)法獲得進(jìn)一步提升滿足自己的更大追求,原因是往往忽視了與上司的溝通。
第一、 讓上司知道你每天都有干什么。
這一點(diǎn)非常關(guān)鍵,第一尊重,第二避免他滋生出太多的想法,如你想搶他的位、在暗中跟他搗亂、輕視他等等。
第二、 征詢他的意見(jiàn)獲得支持。
有時(shí)明明可以走的捷徑,但因?yàn)楹鲆暳伺c上司的溝通,而走了彎路,所以在一些問(wèn)題上多聽(tīng)聽(tīng)上司的意見(jiàn)沒(méi)有錯(cuò)。
做為一名旺旺公司的一名員工,希望能與公司共過(guò)退,我是個(gè)喜歡文學(xué)的人,在業(yè)余時(shí)間我常常投入于書(shū)本當(dāng)中去,偶爾也會(huì)提筆發(fā)表一上自身的感受及隨筆,在此我將我的一些書(shū)本積累種想法歸納了一下,我想做為我要向管理這方面不斷努力和奮斗。
這是個(gè)非常大的問(wèn)題,有些人天生就不能做管理者,什么事情讓他一管,沒(méi)有問(wèn)題也變得有問(wèn)題了。在此,這類人不多談。
我們的企業(yè)大致上有三類:一是資源型[集成型],二是技術(shù)型,三是人力型。第三種是我分的,前兩種是張維迎分的,一看他就是的理論家,沒(méi)有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。雖然,他的資源型好像包括了人力資源型,但是,這完全是兩碼事,是不能混為一談的;事實(shí)上資源型分為物質(zhì)資源為主和人力資源為主兩個(gè)大類,他們的境況可能完全不能用一類管理模型來(lái)闡明。在這點(diǎn)上我和亞洲企業(yè)教練之父楊思卓有類似的共識(shí),畢竟他也在企業(yè)中實(shí)戰(zhàn)過(guò)。但是我也感謝張維迎,因?yàn)槲乙彩墙枇怂募绨蛞挥谩?BR> 最難管理的是人力資源為主的公司,比如,大到——大型建設(shè)工程公司,小到——服務(wù)人員輸出……,根本是沒(méi)有任何物質(zhì)資源的公司,你按物質(zhì)資源為主的管理模型一套,準(zhǔn)失?。何腋彝瑥埦S迎仁兄打賭!
相對(duì)于中高管理者而言,這樣的文章只能在大的方向上有個(gè)指引,強(qiáng)調(diào)心態(tài)。比如:我自己,在任何時(shí)候都是在為我自己工作一樣,這就是心態(tài)。我也能很好地站在對(duì)方的角度想問(wèn)題。而管理者做不好的原因基本上是自己的綜合能力問(wèn)題,也就是協(xié)調(diào)能力不足,所以你要做好管理工作,你的知識(shí)面、經(jīng)驗(yàn)、閱歷等、一定要寬,這些只要你平時(shí)注意了,不久之后就能習(xí)慣之,結(jié)果就是輕松之。你的“綜合外延”大于你領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)越多,你的管理越輕松。
如果,你是所謂的管理者代表,而沒(méi)有管理者能力,或者你有些管理能力,你同樣也輕松不了。
也就是說(shuō),還是在自己那里下功夫。
如果有些人做我的領(lǐng)導(dǎo),結(jié)果是:我讓他多輕松就多輕松,讓他難管理就難的不行,原因是我的協(xié)調(diào)能力大于他的程度根本不可以比擬的。
造成管理的三大難題:一是通常下,多數(shù)人是自利的;二是一般信息是不對(duì)等的;三是往往經(jīng)營(yíng)權(quán)與所有權(quán)兩權(quán)分立。大企業(yè)如此,對(duì)基層管理者更是提出了嚴(yán)格要求和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。因?yàn)榛鶎庸芾碚?,尤其是許多企業(yè)設(shè)立在基層的辦事處、分公司或聯(lián)絡(luò)點(diǎn)等分支機(jī)構(gòu)的基層管理往往出現(xiàn)的管理危機(jī)都由此產(chǎn)生。
一、欺上瞞下的“山間竹筍”型危機(jī)
基層管理者的這種危機(jī)類型也正是對(duì)應(yīng)管理三大難題之一的:“通常下,多數(shù)人是自利的”這一論述。這種類型的基層管理人員自恃得到了企業(yè)高層或老板的垂青與信賴,開(kāi)始介入到基層獨(dú)立的管理當(dāng)中時(shí),還比較老實(shí)本份,一旦在基層站穩(wěn)了腳跟,對(duì)分支機(jī)構(gòu)各個(gè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)有所掌控之后,許多基層管理者的原形開(kāi)始畢露。他們巧言令色、自私自利,幾乎可以與山間竹筍——嘴尖皮厚腹中空相提并論。他們利用自身的這些特點(diǎn),對(duì)上,采取的是欺騙、誤導(dǎo)、瞞報(bào)、虛報(bào)、造假等的行為,以使上級(jí)或總部得不到真實(shí)的基層情況;對(duì)下,采取的謊言、壓制、偽裝、利誘、矛盾等方式,以達(dá)到自私自利的目的。
人性的弱點(diǎn)與這種基層管理有機(jī)可乘的空隙致使基層管理者中真正能夠盡心盡力,忠于職守者幾乎是鳳毛麟角。對(duì)于遭遇管理危機(jī)的基層管理者而言,他們自己對(duì)高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,能贏得部屬的尊敬與懷念的這種崇高而又偉大的管理者姿態(tài)追求已經(jīng)變成了一種奢望而趨之若騖。
基層管理者由于擁有一定的權(quán)力與職責(zé),如果遇到上述危機(jī),則修練德則是根本,這也正好迎合了時(shí)下的社會(huì)與企業(yè) “萬(wàn)事德為先,用人德為重”的要求。而不是因?yàn)榛鶎庸芾碚咭员旧硭邆涞哪芰εc低劣的欺騙與偽裝來(lái)管理一個(gè)“城中小王國(guó)”,因?yàn)槿粝肴瞬恢?,除非己莫為,基層管理者的人格、能力、人際關(guān)系是能否得到總部認(rèn)可,贏得上級(jí)器重,獲得部屬尊重的“試金石”,畢竟象山間竹筍一樣的華而不實(shí)和花言巧語(yǔ)壽命太短,終會(huì)有被揭穿的一天。
二、唯我獨(dú)尊的“老爺式作風(fēng)”危機(jī)
企業(yè)管理必須綜合使用激勵(lì)、監(jiān)督、競(jìng)爭(zhēng)、信息等手段以形成科學(xué)的,完善的管理體系來(lái)實(shí)現(xiàn)高水平的管理。然而由于要解決“一般是信息不對(duì)等”的管理難題,造成了的企業(yè)基層管理者在管理過(guò)程中使上面看到的現(xiàn)象與現(xiàn)實(shí)中存在著很大差別的信息不通暢的老爺作風(fēng)。
這些基層管理人員仰仗手中的權(quán)力和領(lǐng)導(dǎo)者的威嚴(yán),可以聽(tīng)不進(jìn)任何建議或意見(jiàn),做什么樣的事是上有政策,下有對(duì)策,幾乎可以一手將自己管理的一片天遮住。常常在部屬面前一副吆五喝六,獨(dú)斷專行和我行我素的權(quán)威與主宰的老爺作風(fēng)。并沒(méi)有將一個(gè)分公司、一個(gè)辦事處、一個(gè)聯(lián)絡(luò)站當(dāng)成是企業(yè)的、大家的共有的,而是當(dāng)作是自己釋放宣泄、擺弄權(quán)術(shù)、濫用職權(quán)的“城中小王國(guó)”了。同時(shí),將下級(jí)對(duì)自己的矛盾有意的轉(zhuǎn)移到對(duì)公司總部和員工之間的矛盾中來(lái)。企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、最新信息政策、員工的未來(lái)等等也摸棱兩可,意義模糊的進(jìn)行冷處理。信息屏障使員工之間不了解,不知道彼此在忙些什么,也不知道作為管理者的他們?cè)诿π┦裁础?BR> 并且,這些基層管理者也不愿意花時(shí)間關(guān)心部屬工作以外的事情,更不會(huì)耐心聽(tīng)完部屬發(fā)言后才表達(dá)意見(jiàn),在部屬心目中,他們得到的不是值得去信賴,而是為保住飯碗而不得不去做的“緘口、應(yīng)和與冷漠”。
而基層管理者的工作是透過(guò)他人以完成工作所達(dá)到的效果與效率來(lái)提升你的領(lǐng)導(dǎo)力和影響力的,這些不是獨(dú)斷專行唯我獨(dú)尊的強(qiáng)壓能夠達(dá)到的,相反,它是需要準(zhǔn)確暢通無(wú)阻的信息傳遞和來(lái)自您平常與部屬雙向溝通以及對(duì)他們的關(guān)心的才能獲取的,這樣才使基層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮出更大的管理績(jī)效。
三、放任自流的“一盤(pán)散沙式”危機(jī)
由于管理難題之三是由于“經(jīng)營(yíng)權(quán)與所有權(quán)兩權(quán)分立”所造成的,而作為基層管理者更容易導(dǎo)致這樣的不良后果,即基層的分公司也好,辦事處也罷,其所有權(quán)不論屬于國(guó)有、民營(yíng)或集體的,但經(jīng)營(yíng)權(quán)應(yīng)該都會(huì)落實(shí)在基層管理者身上,這樣以來(lái),如果相當(dāng)一部分基層管理者要么瞎管,要么不管,采取放任自流的管理方式,團(tuán)隊(duì)或組織內(nèi)部往往變成“放羊式”的管理,缺乏嚴(yán)格的紀(jì)律性和團(tuán)隊(duì)凝聚力,基層管理者充當(dāng)?shù)氖恰把蛉豪锱苤耐米印苯巧躺墓芾砦C(jī)將會(huì)使所管理的團(tuán)隊(duì)或組織處境更加危險(xiǎn),從而潛藏暗流而成為一盤(pán)散沙。
管理心得分享篇十一
管理作為一項(xiàng)重要的職能,對(duì)于組織的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展有著至關(guān)重要的影響。而作為管理者,將自己的管理心得和體會(huì)分享出來(lái),既可以幫助他人從中獲益,也能夠進(jìn)一步鞏固自己的管理能力。在我長(zhǎng)期的管理實(shí)踐中,我通過(guò)積極參與管理交流和分享,不斷了解和學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也不斷總結(jié)和分享自己的心得。接下來(lái),我將分享一些個(gè)人在管理實(shí)踐中的心得體會(huì),希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā)和幫助。
第二段:有效溝通的重要性
在管理過(guò)程中,有效的溝通是非常重要的一環(huán)。作為管理者,要與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的溝通,及時(shí)了解他們的想法和需求,幫助解決問(wèn)題并激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的積極性。而作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者,需要有良好的溝通技巧,包括傾聽(tīng)他人、表達(dá)清晰和明確的意圖、善于提問(wèn)、注重非語(yǔ)言溝通等。通過(guò)分享自己在溝通方面的經(jīng)驗(yàn)和困惑,可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的交流和學(xué)習(xí),共同提高溝通能力。
第三段:激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的方法
在管理過(guò)程中,激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和發(fā)揮他們的潛力是非常重要的。管理者應(yīng)該了解每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的動(dòng)機(jī)和目標(biāo),并根據(jù)具體情況采取相應(yīng)的激勵(lì)方法。有些人可能更注重物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),而有些人則更注重成長(zhǎng)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。通過(guò)分享自己在激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員方面的心得和體會(huì),可以幫助其他管理者更好地理解并應(yīng)用不同的激勵(lì)方法。同時(shí),也可以幫助團(tuán)隊(duì)成員更好地了解自己的動(dòng)機(jī)和目標(biāo),并提出自己的需求和期望。
第四段:團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性
團(tuán)隊(duì)協(xié)作是管理實(shí)踐中不可或缺的一部分。優(yōu)秀的管理者應(yīng)該懂得如何促進(jìn)和建立一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作環(huán)境。在我的管理實(shí)踐中,我總結(jié)出了一些促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的方法,如培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)共識(shí),建立有效的溝通機(jī)制,設(shè)定清晰的目標(biāo)和角色等。通過(guò)分享這些方法和經(jīng)驗(yàn),可以幫助其他管理者更好地應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的挑戰(zhàn),提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率和績(jī)效。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和提高
作為一名管理者,持續(xù)學(xué)習(xí)和提高自身的能力是非常重要的。通過(guò)分享自己在學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)和方法,可以幫助其他管理者找到更好的學(xué)習(xí)途徑和方法,以不斷提高自己的管理水平。同時(shí),也可以鼓勵(lì)和激勵(lì)其他管理者參與到管理經(jīng)驗(yàn)的分享和交流中,共同推動(dòng)管理實(shí)踐的進(jìn)步和發(fā)展。
結(jié)尾:
在管理實(shí)踐中,分享管理心得和體會(huì)是一種相互學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過(guò)程。通過(guò)分享,我們可以與他人分享自己的經(jīng)驗(yàn)和方法,也可以從他人的分享中汲取經(jīng)驗(yàn)和思考。這種共同學(xué)習(xí)和分享的過(guò)程不僅可以提高管理者的能力,也可以促進(jìn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和進(jìn)步。因此,我希望每一個(gè)管理者都能積極參與到管理心得的分享交流中,共同提高管理水平,創(chuàng)造更加美好的組織和工作環(huán)境。
管理心得分享篇十二
第一條 為維護(hù)正常的工作秩序,強(qiáng)化全體職工的紀(jì)律觀念,結(jié)合公司實(shí)際情況,制定本制度。
第二條 考勤制度是加強(qiáng)公司勞動(dòng)紀(jì)律,維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序,提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率,搞好企業(yè)管理的一項(xiàng)重要工作。全體員工要提高認(rèn)識(shí),自覺(jué)地、認(rèn)真地執(zhí)行考勤制度。
第三條 公司的考勤管理由人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施。
第四條 各部門(mén)經(jīng)理、主管對(duì)本部門(mén)人員的考勤工作負(fù)有監(jiān)督的義務(wù)。
第五條 公司考勤實(shí)行打卡制度,員工上、下班均需打卡(共計(jì)每日2次)。員工應(yīng)親自打卡,不得幫助他人打卡和接受他人幫助打卡。
第六條 考勤記錄作為年度個(gè)人工作考評(píng)的參考依據(jù)。
第二章 具體規(guī)定
第七條 工作時(shí)間
1、本企業(yè)全體員工每日工作時(shí)間一律以八小時(shí)為標(biāo)準(zhǔn)。
2、上午上班時(shí)間為8時(shí)30分,下班時(shí)間為12時(shí);下午上班時(shí)間為13時(shí),下班時(shí)間為17時(shí)30分。
第八條 遲到、早退
1、班15分鐘以后到達(dá),視為遲到,下班15分鐘以前離開(kāi),視為早退。
2、以月為計(jì)算單位,第一次遲到早退扣款10元,第二次遲到早退扣款20元;第三次遲到早退扣款30元,累計(jì)增加。
3、遲到早退情節(jié)嚴(yán)重屢教不改者,將給予通報(bào)批評(píng)、扣除績(jī)效工資、直至解除勞動(dòng)合同處理。
4、遇到惡劣天氣、交通事故等特殊情況,屬實(shí)的,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可不按遲到早退處理。
第九條 請(qǐng)銷假
1、主管以下人員(含主管)請(qǐng)假一天的由部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn),兩天至三天的由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),三天以上的由總裁批準(zhǔn);部門(mén)經(jīng)理、總裁助理、副總裁請(qǐng)假由總裁批準(zhǔn)。所有請(qǐng)假人員都須在人力資源部備案。
2、員工因公外出不能按時(shí)打考勤卡,應(yīng)及時(shí)在考勤卡上注明原因,并由部門(mén)經(jīng)理簽字確認(rèn)。
第十條 病假
1、員工本人確實(shí)因病,不能正常上班者,須經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn),報(bào)人力資源部備案,月累計(jì)超過(guò)兩個(gè)工作日者,必須取得區(qū)級(jí)以上醫(yī)院開(kāi)據(jù)的休假證明。
2、患病員工請(qǐng)假須由本人或由直系親屬于當(dāng)日九點(diǎn)前向所在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)或公司主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。
3、經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),當(dāng)月累計(jì)病假兩日(含兩日)以內(nèi)的,每日扣績(jī)效考核分值3分。
4、患病員工如有區(qū)級(jí)以上醫(yī)院開(kāi)據(jù)病假條的,當(dāng)月病假累計(jì)三日(含三日)以上者,每日扣績(jī)效考核分值5分。;全月病假者,扣除全部績(jī)效工資;連續(xù)病假超過(guò)三個(gè)月者試為自動(dòng)辭職或按北京市相關(guān)政策執(zhí)行。
5、員工必須在病愈上班兩日內(nèi)將病假條主動(dòng)交給人力資源部核查存檔。
第十一條 事假
1、員工因合理原因須要本人請(qǐng)假處理,并按規(guī)定時(shí)間申請(qǐng),經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的休假,稱為事假。
2、請(qǐng)事假的員工必須提前一天書(shū)面申請(qǐng)(如遇不可預(yù)測(cè)的緊急情況,必須由本人在早晨九點(diǎn)以前請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo)),如實(shí)說(shuō)明原因,經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后,方可休假,否則按曠工處理。
3、事假按照日工資標(biāo)準(zhǔn)扣除。
4、事假可以用加班加點(diǎn)時(shí)間調(diào)休,但必須經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn),經(jīng)批準(zhǔn)的調(diào)休事假可不扣發(fā)。
5、員工在工作時(shí)間遇有緊急情況需要本人離開(kāi)崗位處理的,也按上述有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十二條 年假
1、員工在公司工作滿一年,享受每年7個(gè)日歷日的年假。工作每增加一年假期增加一日,但最長(zhǎng)假期不超過(guò)14個(gè)日歷日。
2、年假需一次休完,當(dāng)年未休年假者不得累計(jì)到第二年。
第十三條 婚假
1、員工請(qǐng)婚假時(shí),必須本人持法定的結(jié)婚證填寫(xiě)婚假申請(qǐng)單,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn),交人力資源部審核。
2、婚假假期為三天,男方25周歲、女方23周歲為晚婚,晚婚假期共計(jì)10天。
第十四條 產(chǎn)假
1、女員工正常生育時(shí),給予90天(包括產(chǎn)前15天)產(chǎn)假,難產(chǎn)可增加15天。多胞胎多生一個(gè)嬰兒增加15天,符合晚育年齡的增加30天產(chǎn)假。
3、女員工休假前需要有醫(yī)院證明,經(jīng)所在部門(mén)經(jīng)理同意后,報(bào)人力資源部批準(zhǔn),方可休假。
4、男員工產(chǎn)假的護(hù)理假為15天。
第十五條 喪假
員工供養(yǎng)的直系親屬(祖父母、父母、公婆、岳父母、夫妻及滿周歲的子女)死亡,可辦理喪假,員工的父母或配偶去世,可休假5天;員工的子女以及在一起居住的祖父母、岳父母、公婆去世可休假2天。在外地的父母、配偶或子女去世,需員工本人去外地料理喪事的,可根據(jù)路程遠(yuǎn)近另給路程假。員工辦理喪假需在假前寫(xiě)出申請(qǐng),部門(mén)經(jīng)理簽字后,經(jīng)人力資源部批準(zhǔn)后,交考勤員考勤。
第十六條 曠工
1、未向部門(mén)和公司主管領(lǐng)導(dǎo)書(shū)面申請(qǐng)并經(jīng)批準(zhǔn)者,或未按規(guī)定時(shí)間請(qǐng)假,或違反病、事假規(guī)定,或違反公司制度中其它有關(guān)規(guī)定等行為,均視為曠工。
2、曠工一日(含累計(jì))者,扣發(fā)當(dāng)月全部薪金的20%;曠工二日(含累計(jì))者,扣發(fā)當(dāng)月全部薪金的50%;曠工三日(含累計(jì))者,當(dāng)月只發(fā)580元的工資;曠工超過(guò)三日(含累計(jì))者,公司視情況給予處理。
管理心得分享篇十三
考勤機(jī)只是記錄考勤數(shù)據(jù)的一個(gè)工具,他只是客觀的時(shí)間,并不能體現(xiàn)出一個(gè)人當(dāng)日的考勤狀況。比如我今天早上和晚上刷了兩次卡,我可能是早上刷了卡就出去玩了,快下班的時(shí)候回了趟公司又刷了一次下班走了。也有可能是同事帶刷卡的。
所以市面上就出現(xiàn)了考勤軟件,讓你的考勤可以通過(guò)電腦的分析和匹配來(lái)結(jié)算工資。也就是說(shuō),整個(gè)考勤工作一套下來(lái),能夠盡量最小的人為化和紙質(zhì)辦公考勤,才是最好的考勤方法。因?yàn)榭记谥挥锌陀^,公正,無(wú)人為化才是最好的解決方案。
那么,公司制定考勤管理制度,是提高員工的工作效率。現(xiàn)向你提供某公司考勤管理制度,僅供參考。
一、 作息時(shí)間:工作時(shí)間是員工依照公司的規(guī)定,在工作場(chǎng)所執(zhí)行所指派任務(wù)的時(shí)間
1、 周一至周五正常工作時(shí)間為: 8:30 -12:00, 13:00 - 17:30。
2、 周六、周日休息。
3、 各部門(mén)因工作要求,需要調(diào)整部分人員常規(guī)作息時(shí)間,應(yīng)書(shū)面提交報(bào)告,經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn),報(bào)綜合部人力資源部備案及執(zhí)行。
二、 月考勤:1、 每月26日綜合部統(tǒng)計(jì)上月26日至本月25 日的考勤。
2、 人力資源統(tǒng)計(jì)上個(gè)月的考勤情況,并于三日內(nèi)將請(qǐng)假單、考勤簿、員工外出登記表、加班單交綜合部及財(cái)務(wù)部核準(zhǔn)。
三、 考勤管理:為了準(zhǔn)確計(jì)算員工工資,減少人工考勤誤差,將嚴(yán)格進(jìn)行考勤制度。
力資源處進(jìn)行銷假。員工無(wú)特殊情況,不得推遲銷假時(shí)間,否則將按照員工實(shí)際銷假日進(jìn)行考勤。
2、 任何個(gè)人對(duì)考勤有疑異,均可與綜合部進(jìn)行核實(shí)與交涉,在未經(jīng)綜合部同意時(shí),不得擅自更改統(tǒng)計(jì)結(jié)果。
四、 出差:
1、 因公外出至市區(qū)以外且在外住宿,視為出差,參照"員工出差和差旅費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施辦法", 出差者的部門(mén)經(jīng)理應(yīng)詳細(xì)填寫(xiě)《員工出差登記表》并報(bào)人力資源。
2、 員工外出返回公司需先到人力資源處報(bào)到,在《員工出差登記表》中填寫(xiě)實(shí)際返回時(shí)間。
3、 員工外出費(fèi)用報(bào)銷時(shí),需攜帶《員工出差登記表》至財(cái)務(wù)部,當(dāng)報(bào)銷憑證上的時(shí)間與登記表時(shí)間吻合時(shí),財(cái)務(wù)部方能給予報(bào)銷。
4、 出差標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)"報(bào)銷管理辦法"。
五、 加班
1、 職工在制度工作時(shí)間以外從事工作稱為加班。但因輪班及倒換休息日而在公司規(guī)定的休息時(shí)間內(nèi)工作的不記為加班。
2、 根據(jù)《勞動(dòng)法》規(guī)定,并保障職工身體健康,應(yīng)嚴(yán)格控制加班時(shí)間,一般每日不超過(guò)兩小時(shí)。因特殊原因需延長(zhǎng)工作時(shí)間的,每天不應(yīng)超過(guò)3小時(shí),且每月不得超過(guò)三十六小時(shí)。
3、 加班須提前由部門(mén)經(jīng)理認(rèn)可,且按其任務(wù)多少規(guī)定職工加班時(shí)間并經(jīng)職工本人同意。無(wú)論工作任務(wù)的完成是否超過(guò)本時(shí)間,加班費(fèi)用均按此時(shí)間計(jì)算。
管理心得分享篇十四
8月、12月,藍(lán)天公司為九級(jí)以上管理人員舉辦了三期培訓(xùn)班,這是公司創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”企業(yè)的有效舉措。我有幸作為第三期學(xué)員參加了為期五天的培訓(xùn),培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:非人力資源的人力資源管理、中層管理技能提升、領(lǐng)導(dǎo)者語(yǔ)言藝術(shù)、財(cái)務(wù)報(bào)表分析。通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí),我和廣大學(xué)員深有同感,感觸良多,深深感悟到了學(xué)習(xí)的重要性,對(duì)于增強(qiáng)各級(jí)管理者的綜合素質(zhì),提升企業(yè)管理水平起必將起到積極的促進(jìn)作用。
幾天的學(xué)習(xí),內(nèi)容豐富。通過(guò)戴黔鋒老師的講解演示,使我對(duì)人力資源管理中員工招聘的基本技能、薪酬管理的6個(gè)原則、怎樣使員工更快樂(lè)工作,如何激勵(lì)員工有了新的認(rèn)識(shí),開(kāi)闊了視野,拓展了思路;通過(guò)李真順老師聲情并茂、沁人肺腑的演說(shuō),使我體會(huì)到了真情的“能說(shuō)會(huì)道”對(duì)于溝通交流的重要性;通過(guò)中山大學(xué)管理學(xué)院劉教授專業(yè)知識(shí)的傳播,使我對(duì)財(cái)務(wù)基本知識(shí)有了一定的了解;凡此種種,收獲不勝枚舉。特別是姜博仁老師《中層管理技能提升技巧》的授課,生動(dòng)、形象而又幽默,時(shí)效性、針對(duì)性強(qiáng),對(duì)于管理者如何提升員工士氣和執(zhí)行力,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力進(jìn)行了形象的講述,其中關(guān)于“找感覺(jué)”、“接地氣”的講述令我印象深刻,受益匪淺、有感而發(fā),愿同各位同仁分享。
一是要有尊重的心:管理者必須尊重自己組織中的每個(gè)員工。所謂“想人怎樣待己便應(yīng)該怎樣待人”,尊重是贏得真誠(chéng)的前提。盡管在組織中,每個(gè)員工的身世背景,家庭可能各有不同,但是以平等的心對(duì)待每個(gè)員工,才能謀求一個(gè)融洽的氛圍,讓員工從心里愿意和你共事,愿意為你排憂解難,共謀發(fā)展。
二是有關(guān)心的心:各級(jí)管理者要經(jīng)常深入基層,密切聯(lián)
系一線員工,拉拉家常、聊聊工作、了解困難,急員工之所急,想員工之所想。關(guān)心才能顯示出管理者的仁愛(ài)之心。
三是要有賞識(shí)的心:當(dāng)你賞識(shí)一個(gè)人的時(shí)候,你就可以激勵(lì)他。作為管理者,就要不斷用賞識(shí)的眼光對(duì)待員工,不斷地在工作中表達(dá)自己的賞識(shí),使員工受到鼓舞和激勵(lì),尤其是在員工做得優(yōu)秀的時(shí)候。管理者不能默認(rèn)員工的表現(xiàn),一味地讓員工猜測(cè)自己的態(tài)度,默認(rèn)和猜測(cè)都將導(dǎo)致溝通的障礙,使員工對(duì)管理者喪失信心。你所能做的就是對(duì)員工說(shuō)出你的常識(shí)和你對(duì)他們的評(píng)價(jià),讓員工從你的表情和語(yǔ)言中感受你的真誠(chéng),激勵(lì)員工的士氣。
四是要有分享的心:分享是最好的學(xué)習(xí)態(tài)度,也是最好的管理方式。管理者就是要在工作當(dāng)中不斷地和員工分享知識(shí)、分享經(jīng)驗(yàn)、分享目標(biāo)、分享一切值得分享的東西,通過(guò)分享,管理者不斷能很好地傳達(dá)理念,表達(dá)想法,不斷形成影響力,通過(guò)影響力和威信管理者也能不斷從員工那里吸取更多有用的東西,形成管理都與員工之間的互動(dòng),相互學(xué)習(xí),相互進(jìn)步。
五是要有服務(wù)的心:所謂服務(wù)就是把員工當(dāng)成自己的客戶。管理者是為員工提供服務(wù)的供應(yīng)商。你所要做的就是充分利用手中的職權(quán)和資源為員工提供工作上的方便為其清除障礙,致力于無(wú)障礙工作環(huán)境的建設(shè),讓員工體驗(yàn)的管理的效率和辦事的高速度,不斷鼓舞員工的士氣。
企業(yè)管理者制定的目標(biāo)、使命、文化要“接地氣”, 是企業(yè)管理者真正成為員工知心人的落地體現(xiàn),是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和執(zhí)行力的關(guān)鍵。“ 接地氣”是找感覺(jué)的升華,就要將廣大員工的感覺(jué),通過(guò)提煉、升華,形成企業(yè)特有的文化,形成廣大員工的共同意志和向往。按照姜博仁老師的觀點(diǎn),就是進(jìn)行了“軟家升級(jí)”,使廣大員工產(chǎn)生了和企業(yè)同生存、共患難的使命感,從而達(dá)到個(gè)人追求和夢(mèng)想與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的有機(jī)結(jié)合,對(duì)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、執(zhí)行力,推進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展起到了極大的促進(jìn)作用。在參觀“復(fù)興之路”展覽是發(fā)表的“中國(guó)夢(mèng)”的描述,就是找到了中華民族的感覺(jué),接上了生我養(yǎng)我中華民族5020xx年的大地的“地氣”,形成了中華民族為之奮斗的共同的“中國(guó)夢(mèng)”,對(duì)提升中華兒女的自豪感、凝聚力產(chǎn)生了巨大的鼓舞作用;作為世界500強(qiáng)的中國(guó)航油,提出了“公司強(qiáng)大、員工幸?!钡拿篮迷妇埃羁腆w現(xiàn)了企業(yè)靠員工生存,員工靠企業(yè)發(fā)展的共存共榮的內(nèi)在關(guān)系,找到了廣大航油人的感覺(jué),實(shí)施了一系列的“關(guān)愛(ài)工程”,做到了企業(yè)文化“接地氣”,對(duì)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展起到了不可估量的促進(jìn)作用。反之,如果企業(yè)管理者指定的目標(biāo)、使命、文化,不能和最廣大員工的利益有機(jī)結(jié)合起來(lái),花架子、假把式、好大喜功,不切實(shí)際,這樣的管理者不會(huì)被廣大員工所接納,這樣的企業(yè)終將被時(shí)代的潮流所淘汰。
讓我們共同努力,從現(xiàn)在開(kāi)始,深入基層,密切聯(lián)系一線員工隊(duì)伍,不斷尋找員工的感覺(jué),不斷完善“接地氣”的目標(biāo)、措施方法,做員工的知心人,促使我們的企業(yè)更加和諧、健康、持續(xù)發(fā)展,為中國(guó)航油實(shí)現(xiàn)“成為綜合性的世界一流航油企業(yè)”這一宏偉目標(biāo)而努力奮斗!
管理心得分享篇十五
管理是企業(yè)中不可或缺的一項(xiàng)重要工作,它涉及到組織、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督等諸多方面。在管理中,人與人之間的互動(dòng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作發(fā)揮著重要的作用。在長(zhǎng)期的工作過(guò)程中,我積累了一些管理心得,希望能夠與大家分享。
首先,作為一個(gè)管理者,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和溝通。與團(tuán)隊(duì)成員建立良好的溝通渠道,了解員工的想法和需求,是管理的基礎(chǔ)。通過(guò)傾聽(tīng),我們能夠收集到有效的信息,了解員工的需求和感受。同時(shí)也能夠更好地解決問(wèn)題,避免產(chǎn)生誤解和矛盾。溝通是雙向的,除了傾聽(tīng)員工的意見(jiàn),我們也應(yīng)該及時(shí)傳達(dá)公司的決策和政策,讓大家明確公司的方向和目標(biāo)。
其次,管理者應(yīng)該注重團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和激勵(lì)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)是管理者必須具備的核心能力之一。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作能力,關(guān)乎到一個(gè)企業(yè)的成敗。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中,我們應(yīng)該注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的共同目標(biāo)意識(shí),強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神,讓團(tuán)隊(duì)成員保持一種團(tuán)結(jié)協(xié)作的態(tài)度。在工作中,我們還要時(shí)常激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,激發(fā)他們的工作動(dòng)力。鼓勵(lì)成員的創(chuàng)新和主動(dòng)性,幫助他們提升工作技能,讓他們?cè)诠ぷ髦懈械匠鋵?shí)和成就感。
第三,管理者要善于賞識(shí)和獎(jiǎng)勵(lì)。賞識(shí)和獎(jiǎng)勵(lì)能夠有效地激勵(lì)員工,增強(qiáng)他們的工作動(dòng)力。在工作中,我們要及時(shí)注意員工的表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)和進(jìn)步之處,并及時(shí)對(duì)其進(jìn)行表?yè)P(yáng)和贊賞。同時(shí),我們還可以通過(guò)各種方式,如給予獎(jiǎng)金、升職等形式進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),讓員工感受到自己的價(jià)值和努力得到認(rèn)可。這不僅能夠提高員工的工作積極性,還能夠加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,提高員工的忠誠(chéng)度和穩(wěn)定性。
第四,管理者要有正確的決策能力。在管理過(guò)程中,我們經(jīng)常面臨各種抉擇和決策,這要求我們有足夠的分析能力和判斷力。面對(duì)復(fù)雜的問(wèn)題,我們要冷靜客觀地進(jìn)行思考,分析問(wèn)題的利弊和影響,并及時(shí)下達(dá)決策,指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的工作。同時(shí),在決策過(guò)程中,我們還要注重團(tuán)隊(duì)的參與和群體的智慧,傾聽(tīng)各方的意見(jiàn)和建議,在集思廣益的基礎(chǔ)上做出最佳決策。
最后,管理者要有良好的自我管理和學(xué)習(xí)能力。管理崗位的工作壓力較大,要做好自我管理非常重要。我們要學(xué)會(huì)合理安排時(shí)間,保持工作和生活的平衡。面對(duì)工作中的困難和問(wèn)題,我們要勇于面對(duì)和解決,不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和自我反思,我們可以更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)不斷變化的工作環(huán)境,提高自己的管理水平和能力。
總之,管理是一門(mén)藝術(shù),需要不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。通過(guò)分享管理心得體會(huì),我希望能夠激發(fā)更多管理者的思考和行動(dòng)。只有通過(guò)努力提高管理水平,我們才能更好地組織團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的共同發(fā)展。
管理心得分享篇十六
在管理系統(tǒng)特別是企業(yè)管理中,管理具有有形性與無(wú)形性兩面性,即有形管理與無(wú)形管理。下面是本站為大家?guī)?lái)的管理分享心得,希望可以幫助大家。
最近自己周邊發(fā)生了太多的事情。在真正的團(tuán)隊(duì)管理中,我有太多的心得想和大家分享。
首先,在團(tuán)隊(duì)管理中真正的領(lǐng)導(dǎo)首先應(yīng)該體會(huì)到同伴的痛苦與困難。既然你是一個(gè)管理者,你在團(tuán)隊(duì)中你的工作的最終目的就是讓團(tuán)隊(duì)的工作更有效率,為團(tuán)隊(duì)指明方向。在這個(gè)基礎(chǔ)上,盡可能地和你的伙伴員工站在一條線上,感受他們的困難,感受他們的快樂(lè)。這樣才能真正贏得團(tuán)隊(duì)的尊重和接受。工作中不能總想著因?yàn)樽约菏穷I(lǐng)導(dǎo)就有權(quán)使用最好的設(shè)備。而要考慮到下屬和員工使用較差的設(shè)備時(shí)的不便和痛苦。要真正意識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)立辦公室不是尊嚴(yán)和地位的象征,而是因?yàn)樾枰?dú)自溝通,又需要知道下屬工作的時(shí)候留給他們足夠的面子的需要。
第二,每個(gè)人都是人才。對(duì)于員工而言,每個(gè)人都是人才。所以在團(tuán)隊(duì)中,千萬(wàn)不能指責(zé)一個(gè)員工笨。這么一個(gè)簡(jiǎn)單的評(píng)論傷害的不只是一時(shí)的心情。如果內(nèi)心對(duì)你心懷尊重,你這個(gè)“笨”字傷害的是個(gè)人對(duì)他自己一生的評(píng)價(jià)。天生我才必有用,這句話不是專指自己的,更重要是說(shuō)你的員工和下屬的。既然天生我才必有用,那么天生他才也有用。當(dāng)因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的發(fā)展需求需要裁掉一些員工的時(shí)候,首先應(yīng)該注意的是發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn),幫助他樹(shù)立信心。甚至利用自己作為領(lǐng)導(dǎo)的資源為他的個(gè)人發(fā)展提供一些有益的建議,或者推薦到更適合他的崗位上去。因?yàn)?,他是人才?BR> 第三,在團(tuán)隊(duì)管理中應(yīng)該勇于分享。這里的分享不只是分享自己的信息和知識(shí),更多情況下是要分享自己的感受。很多人認(rèn)為自己作為領(lǐng)導(dǎo)的真正的能力是某種絕招。泄露了某種能力或者絕招就會(huì)威脅到自己的領(lǐng)導(dǎo)地位。其實(shí)不是這樣的,樂(lè)于分享不僅能讓團(tuán)隊(duì)取得更大 的進(jìn)步,還能讓自己的絕招經(jīng)過(guò)集體的智慧變得更加強(qiáng)大。團(tuán)隊(duì)也會(huì)因?yàn)槟愕姆窒?,而回饋更多的尊重。真正的領(lǐng)導(dǎo)的尊重是從分享和幫助開(kāi)始的,而不是從某某總的稱謂開(kāi)始的。
第四,要給予團(tuán)隊(duì)足夠的理解和耐心。在現(xiàn)在的最先進(jìn)的人力資源管理中,其中招聘環(huán)節(jié)搞得最復(fù)雜。不僅要通過(guò)原有的領(lǐng)導(dǎo)那里了解員工工作是否真實(shí),還要通過(guò)背景調(diào)查了解員工之前崗位中出現(xiàn)的種種問(wèn)題。其實(shí)這些工作的本質(zhì)就是了解和理解你的員工。一個(gè)員工的頻繁離職可能不是因?yàn)槠洳环€(wěn)定,而是因?yàn)樗穆殬I(yè)經(jīng)歷不是那么順利。一個(gè)員工不遠(yuǎn)千里希望加盟一家公司可能真實(shí)的原因是想夫妻團(tuán)圓或戀人相聚?;蛟S團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步不是像我們想象的那么快,我們要真正去思考這個(gè)現(xiàn)狀背后的原因,給予團(tuán)隊(duì)足夠的耐心。
第五,要讓員工學(xué)會(huì)自己管理自己。讓員工自己管理自己的法寶就是讓員工自己學(xué)會(huì)如何計(jì)劃自己的工作。一般的團(tuán)隊(duì)都是每天一大早領(lǐng)導(dǎo)分配任務(wù),今天張三干這件事,李四干另一件事,王五干最后一件事。一天結(jié)束后,領(lǐng)導(dǎo)為當(dāng)天的工作做點(diǎn)評(píng),結(jié)果誰(shuí)做的好,表?yè)P(yáng),誰(shuí)做的不開(kāi)痛批一頓。這樣的管理結(jié)果就是領(lǐng)導(dǎo)每天都在想著明天安排員工做什么事。怎么考核。很明顯,一個(gè)人的精力是有限的,當(dāng)這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的下屬超過(guò)6個(gè)人的時(shí)候,問(wèn)題就出現(xiàn)了。因?yàn)樗荒茴櫦暗矫總€(gè)人的工作安排。所以沒(méi)有被安排到的人就會(huì)心存僥幸,被安排到重任的人就會(huì)叫苦連天,埋怨老天不公。另一方面,員工面臨的工作有事是會(huì)變化的??蛻舻呐R時(shí)變卦會(huì)讓原有的
工作計(jì)劃
變得無(wú)從下手。原先被派了任務(wù)的員工可能因?yàn)橥獠吭蚬ぷ魅蝿?wù)變得不堪重負(fù),也可能變得微不足道。團(tuán)隊(duì)效率之低下可想而知。
我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要花時(shí)間教員工自己學(xué)會(huì)自己計(jì)劃自己的員工,學(xué)會(huì)以結(jié)果為導(dǎo)向考核自己的員工。自己計(jì)劃自己的工作是一種能力。并非所有的員工有具備這種能力。為了團(tuán)隊(duì)的成效整體提升,為了團(tuán)隊(duì)的效率,作為領(lǐng)導(dǎo)要教會(huì)團(tuán)隊(duì)具備這樣的能力,這是一個(gè)磨刀不誤砍材工的舉措。員工每天花一個(gè)小時(shí)做計(jì)劃,看似浪費(fèi)時(shí)間,但是你卻省去了為他們?nèi)绾斡?jì)劃安排的時(shí)間,并且員工自己安排的計(jì)劃一般自己都會(huì)努力實(shí)現(xiàn)來(lái)!
當(dāng)班主任已有一個(gè)學(xué)期,在班級(jí)管理上沒(méi)有過(guò)多的經(jīng)驗(yàn)與大家分享,現(xiàn)就把我對(duì)班主任工作的認(rèn)識(shí)以及班級(jí)管理的心得介紹給大家。希望能對(duì)大家以后的班級(jí)管理工作有所幫助,同時(shí)也對(duì)我班級(jí)工作的批評(píng)和指正。
我的班級(jí)管理理念是:
一、用愛(ài)心贏得學(xué)生
“愛(ài)就是教育”,教師只有用自己的愛(ài),才能與學(xué)生產(chǎn)生心靈的碰撞,才能達(dá)到超越人的自然屬性而達(dá)到完美的境界。教師對(duì)學(xué)生的愛(ài)和理解,可以使學(xué)生感到溫暖、關(guān)懷,可以溝通師生之間的感情。總結(jié)多年做老師的體會(huì),我認(rèn)為:教師的愛(ài)應(yīng)撒在學(xué)生集體中,教師的愛(ài)應(yīng)插在學(xué)生的心坎上,包括對(duì)優(yōu)等生的培育,對(duì)一般生的促進(jìn),對(duì)特殊生給予的特殊的關(guān)懷,對(duì)后進(jìn)生給予的偏愛(ài)。 如:我班學(xué)生劉新剛分入我們班時(shí),自由散漫,說(shuō)話沒(méi)有禮貌,上課說(shuō)話搗亂。對(duì)于這樣一個(gè)學(xué)生,我沒(méi)有急于批評(píng),更沒(méi)有放棄他。而是進(jìn)行多方面觀察,與他交談。在交談中,我發(fā)現(xiàn)他有一種玩世不恭的態(tài)度,好像別人都欠他什么似的。而且他還有種種惡習(xí),有好幾次我發(fā)現(xiàn)他欺負(fù)女同學(xué),欺負(fù)了女同學(xué)又不承認(rèn),而且還做了很多我認(rèn)為卑鄙惡劣的事情。后來(lái)我了解到他是因?yàn)樾W(xué)成績(jī)較差,怕別人都瞧不起他;又加上升入初中后隨著生理的發(fā)育,已經(jīng)漸漸的進(jìn)入青春期,所以才漸漸的開(kāi)始欺負(fù)女同學(xué),以博取女同學(xué)對(duì)他的注意。為了能使他行為轉(zhuǎn)變,我經(jīng)常找他談心,讓他樹(shù)立正確的人生觀,正確對(duì)待男女生之間的問(wèn)題,鼓勵(lì)他不要放棄自己的學(xué)習(xí),用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明自己并不是一個(gè)不求上進(jìn)的人。記不清多少次和他促膝談心,有多少次和他一路同行,我的關(guān)心教育終于融化了他冰冷的心,他開(kāi)始漸漸的變了,變得有禮貌,懂事了。勞動(dòng)積極,學(xué)習(xí)也比以前用功了。又如我班學(xué)生我班學(xué)生苗榮華、劉楊、陳靜等同學(xué)起初他們的學(xué)習(xí)成績(jī)并不優(yōu)異,后來(lái)經(jīng)過(guò)談話后,他們意識(shí)到老師對(duì)他 們是真心的,這個(gè)真心沒(méi)有一點(diǎn)點(diǎn)的虛偽,是老師真心向他好,真心對(duì)他好,這顆真心就是愛(ài),也沒(méi)有過(guò)多的過(guò)多的話語(yǔ),他們的成績(jī)便直線上升,從升入初中開(kāi)始的成績(jī)不及格到現(xiàn)在的優(yōu)秀學(xué)生,他們已經(jīng)完成了質(zhì)的蛻變。
后進(jìn)生意志薄弱,自控力差,行為極易反復(fù)無(wú)常,所以做后進(jìn)生的思想工作不要簡(jiǎn)單地認(rèn)為通過(guò)一次談心他們就能徹底改好。遇到后進(jìn)生不良行為出現(xiàn)反復(fù),班主任一定要有耐心客觀分析不良行為反復(fù)出現(xiàn)的原因,要及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)抓住、及時(shí)誘導(dǎo),做到防微杜漸。我班還有很多后進(jìn)生,象王玉振、于躍、許巍、肖斌、于文靜等同學(xué),我利用節(jié)假日對(duì)他們進(jìn)行文化課上的輔導(dǎo),利用課余時(shí)間找他們談話,利用班級(jí)活動(dòng)增強(qiáng)他們的自信心,雖然他們?cè)诔煽?jī)上沒(méi)有進(jìn)步,但是我知道一塊頑石需要長(zhǎng)時(shí)間用心才能將其感化,我始終沒(méi)有放棄他們。真正的做到了愛(ài)生如子。在把愛(ài)奉獻(xiàn)給學(xué)生的同時(shí),自己也在收獲著學(xué)生們的愛(ài)。一句句親切的問(wèn)候,讓我感到欣慰,增強(qiáng)了自豪感?,F(xiàn)在,我們班基本上建立了師生之間的和睦關(guān)系,形成了班級(jí)團(tuán)結(jié)、和諧的氣氛。
我堅(jiān)信:只要我們用一顆真誠(chéng)關(guān)愛(ài)的心去開(kāi)啟不同學(xué)生心房的門(mén)鎖,定能給學(xué)生捎去和煦的春風(fēng),給班級(jí)帶來(lái)亮麗的風(fēng)景。
二、用競(jìng)爭(zhēng)帶動(dòng)管理,讓班級(jí)干部發(fā)揮效力
要管理好一個(gè)班級(jí)體,光班主任和幾名代課老師是不行的。如果做到"事必躬親",最后只能疲于奔命,可能收效甚微。如果班主任有一批得力的左臂右膀——班干部,班主任就不會(huì)為繁瑣的班級(jí)工作忙得焦頭爛額,班級(jí)工作也因?yàn)橛辛艘慌昧Ω蓪⒌娜翰呷毫Χ龅酶鼒A滿。這就需要班主任知曉班級(jí)管理的藝術(shù),培養(yǎng)出能干的班級(jí)"小管家",讓他們參與到班級(jí)管理中去,做管理的主人。
班干部是班級(jí)的中流砥柱,是班主任的得力助手。我在學(xué)期初,我并不了解每個(gè)學(xué)生,對(duì)于誰(shuí)的能力強(qiáng)、誰(shuí)的能力弱,自己心中也沒(méi)有底,于是我采用在自己設(shè)計(jì)的拓展活動(dòng)中觀察同學(xué)們的方式選舉班干部。活動(dòng)中我認(rèn)真觀察每個(gè)同學(xué)的性格和特點(diǎn),選擇凝聚力和組織能力最強(qiáng)的發(fā)展為班干部。這樣做既可以增強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)結(jié)合作的意識(shí),又可以讓樂(lè)于為班級(jí)服務(wù)的學(xué)生接受鍛煉,展示自己的風(fēng)采。有同學(xué)們的信任感做后盾,無(wú)形中激發(fā)了班干的主人翁意識(shí),班級(jí)的核心運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)就更加富有朝氣蓬勃,積極向上的活力。
讓班干管理,并不意味著放任自流,班主任袖手旁觀,班主任要充分發(fā)揮"主導(dǎo)"作用。.班主任的引導(dǎo)如果自始至終,那就是牽著學(xué)生鼻子走,班主任的引導(dǎo)顯得尤其重要。.首先班主任要把握住引導(dǎo)的時(shí)機(jī),開(kāi)學(xué)之初,是關(guān)鍵時(shí)期,是新任班干部履行職責(zé)的開(kāi)始。這時(shí),我引導(dǎo)班干分析班級(jí)現(xiàn)狀,研究管理策略,制定管理計(jì)劃,例如上學(xué)期元旦文藝晚會(huì)、班級(jí)愛(ài)心小超市等活動(dòng),都是由班干部親自策劃組織的。有這樣的管理隊(duì)伍真的是讓我一勞永逸。
在我的探索和實(shí)踐中,我深刻地認(rèn)識(shí)到:班主任只有選拔好班干部,給他們一個(gè)施展才華的舞臺(tái),在老師同學(xué)信任的目光中他們才能真正地以主人自居,為老師排憂,為同學(xué)做實(shí)事,才能使班級(jí)管理獲得成功,以達(dá)到"教是為了不用教"的教育目的.。
三、用活動(dòng)增強(qiáng)斗志
班集體是學(xué)生成長(zhǎng)最直接、最有影響力的課堂。最有效的教育方法不是說(shuō)教,而是形成使人向上、向善的積極氛圍。風(fēng)氣是無(wú)形的力量,它能引導(dǎo)人、陶冶人、教化人,塑造美好的人格。
班主任要充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,組織開(kāi)展豐富多彩的班級(jí)活動(dòng),充實(shí)學(xué)生的學(xué)習(xí)生活,豐富學(xué)生的精神世界。按照學(xué)校的計(jì)劃,班組開(kāi)展了一系列主題教育活動(dòng),在活動(dòng)中,我充分尊重學(xué)生的主體地位,放手讓學(xué)生大膽設(shè)想、安排,自己則以合作者的身份與他們共同商討,提出參考意見(jiàn),不過(guò)分干預(yù),不把自己的想法強(qiáng)加于學(xué)生,由學(xué)生自己總結(jié)活動(dòng)的得失。在班級(jí)管理中,我特別注重班級(jí)拓展活動(dòng),先后設(shè)計(jì)了班操《瑪卡蓮娜》,《報(bào)數(shù)》、《抓小魚(yú)》、《愛(ài)心天使》等拓展游戲,設(shè)計(jì)了《愛(ài)墻》,在元旦活動(dòng)中我設(shè)計(jì)了《展示自我》活動(dòng)小游戲,給每一個(gè)學(xué)生提供一個(gè)展示自我的舞臺(tái),讓每一位學(xué)生展示最精彩的自我,通過(guò)這些活動(dòng),同學(xué)們團(tuán)結(jié)合作意識(shí)和自信心都增強(qiáng)了。學(xué)生的組織能力也得到了提高,頑強(qiáng)拼搏的精神也得到了培養(yǎng)。同學(xué)們更加熱愛(ài)他們的班級(jí),這樣增強(qiáng)了班級(jí)的凝聚力。
四、用奉獻(xiàn)獲知感恩
我認(rèn)為愛(ài)的教育就是奉獻(xiàn),這個(gè)學(xué)期我將學(xué)校獎(jiǎng)勵(lì)五星級(jí)班級(jí)補(bǔ)貼全部貢獻(xiàn)給了班級(jí),先后為學(xué)生購(gòu)買(mǎi)了書(shū)立、在班級(jí)的布置中我購(gòu)買(mǎi)了魚(yú)缸,就連心愛(ài)的魚(yú)都是從家里撈出來(lái)放在學(xué)校里的,自己動(dòng)手設(shè)計(jì)了班級(jí)文化。親自錄制并刻盤(pán)元旦文藝晚會(huì),每生一盤(pán);在期末考試之后貢獻(xiàn)了200元作為獎(jiǎng)勵(lì)吃肯德基的經(jīng)費(fèi),以獎(jiǎng)勵(lì)那些成績(jī)突出,學(xué)習(xí)進(jìn)步的同學(xué);購(gòu)買(mǎi)了190元的
勵(lì)志
書(shū)籍建立了小小圖書(shū)角豐富學(xué)生的視野,建立了愛(ài)心小超市,讓學(xué)生自主管理;購(gòu)買(mǎi)了筆記本分別獎(jiǎng)勵(lì)給了30名為班級(jí)做出突出貢獻(xiàn)的同學(xué);將自己的舞蹈場(chǎng)地貢獻(xiàn)出來(lái)免費(fèi)排練元旦節(jié)目,節(jié)假日對(duì)后進(jìn)生的免費(fèi)培訓(xùn)也是在我自己的舞蹈場(chǎng)地里舉行的。通過(guò)愛(ài)的奉獻(xiàn)讓每位同學(xué)都能找到在班級(jí)中的位置,也都讓他們體會(huì)到了“天生我輩必有才,天生我才必有用”信心。
我堅(jiān)信只要用愛(ài)心贏得學(xué)生、用競(jìng)爭(zhēng)帶動(dòng)管理、用活動(dòng)增強(qiáng)斗志,用奉獻(xiàn)獲知感恩,我的班級(jí)就一定會(huì)成為學(xué)生健康成長(zhǎng)的樂(lè)園。
以上是我的班級(jí)管理心得,是這些想法引領(lǐng)我申請(qǐng)做了一名班主任。回顧我的教師生涯,再回顧我任班主任的這一個(gè)學(xué)期,雖沒(méi)有轟轟烈烈,但也事事盡心盡力;每天都在繁忙中平凡地度過(guò),但走過(guò)的每一段路,都留下我踏實(shí)的足跡,都折射出我生命的價(jià)值,我感謝西郊實(shí)驗(yàn)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,班主任的經(jīng)歷讓我成熟,在辛勤的耕耘中收獲人生的精彩。
浦發(fā)銀行烏魯木齊南湖路支行營(yíng)業(yè)部作為支行的一個(gè)窗口,承擔(dān)著支行的對(duì)外結(jié)算和服務(wù),為支行和客戶建立合作關(guān)系起著重要的作用。支行營(yíng)業(yè)部現(xiàn)有員工8人,在20xx年的工作中,在支行行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞支行的各項(xiàng)工作,強(qiáng)化支行的6s管理工作建設(shè),不斷推進(jìn)支行的6s管理工作,提高了支行員工的整體素質(zhì),使支行凝聚力明顯增強(qiáng),全員動(dòng)手,齊心合力,支行環(huán)境日新月異,6s管理工作走在分行的最前列。
一、6s現(xiàn)場(chǎng)管理模式是經(jīng)實(shí)踐證明為一種先進(jìn)、實(shí)用性強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)管理系統(tǒng)方法,包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六個(gè)部分,主要功能是為銀行解決用好的空間、用足空間、保持環(huán)境清潔、形成良好習(xí)慣、重視安全等問(wèn)題。成功的導(dǎo)入6s,可以改善和提高銀行形象,促進(jìn)工作效率提高,切實(shí)保障安全,是一件可以提高銀行社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的大好事。
所以支行自20xx年12月成立以來(lái),從支行行長(zhǎng)到員工就把6s管理做為支行工作的重要組成部分,成立了相應(yīng)的推進(jìn)組織,根據(jù)自身情況合理配置了資源,促使我支行的柜面及大廳的布置裝修都嚴(yán)格按照6s管理的要求執(zhí)行,營(yíng)造了一個(gè)整潔、優(yōu)美、有序、高效的工作環(huán)境,也成為烏魯木齊分行的6s管理的典范和模板。
的提高。
6s管理的內(nèi)容包括:清掃、清潔、整理、整頓、安全、素質(zhì)。所以光靠改變工作環(huán)境是不能達(dá)到6s管理工作的真正目的。支行自開(kāi)業(yè)以來(lái)就一直注重對(duì)員工進(jìn)行6s管理理念的灌輸,讓每一位員工真正了解6s管理的真正內(nèi)涵,讓他們知道推行6s管理不但可以改變支行的形象,而且員工也從中受益非淺,整潔的工作場(chǎng)所讓上班的員工心情舒暢,更好的服務(wù)客戶。6s管理也是我行無(wú)聲但最有魄力的營(yíng)銷員;可以從那里得到整潔銀行美譽(yù)的贊揚(yáng),獲得廣大客戶的信賴;在客戶到我行來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí),借此提高我們銀行的形象,吸引更多的客戶。
二、正是基于以上的管理理念,南湖路支行開(kāi)業(yè)以來(lái)根據(jù)6s管理的要求制定了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化的6s 管理手冊(cè),明確確立了支行6s管理的方針和目標(biāo);支行6s管理組織架構(gòu);6s管理的職責(zé)分工;6s管理的操作規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn);6s管理的監(jiān)督和檢查;6s管理的分析和改進(jìn);6s管理概述等。
好。
三、在保障6s長(zhǎng)期維持的管理工作中,支行一直強(qiáng)有力地貫徹執(zhí)行以下六點(diǎn),:
2、支行主管每月定期和不定期巡查現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行6s亮點(diǎn)、暗點(diǎn)觀摩與點(diǎn)評(píng)。
5、設(shè)立各區(qū)域《6s的檢查評(píng)分表》必須排出名次后公布,并與責(zé)任人的獎(jiǎng)懲掛鉤;
6、嚴(yán)格執(zhí)行6s管理工作的考核,對(duì)在6s工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)疏于6s管理工作的員工進(jìn)行懲罰,以激勵(lì)員工對(duì)6s管理的積極性。
四、支行在基礎(chǔ)管理等方面不斷發(fā)明創(chuàng)新,營(yíng)造了一個(gè)整潔、優(yōu)美、有序、高效的工作環(huán)境,對(duì)外樹(shù)立了良好的銀行形象。支行根據(jù)現(xiàn)金區(qū)和非現(xiàn)金區(qū)的柜面結(jié)構(gòu)及所需要要配備的各種設(shè)備專門(mén)請(qǐng)人設(shè)計(jì)了可以把各種電線雜物包住的柜子,走到柜臺(tái)旁邊視線可見(jiàn)的的范圍內(nèi)是非常整潔的,只能看到柜子,所有的電線雜物全部包在柜子里面。支行還根據(jù)柜員平時(shí)使用頻繁的憑條和印章的長(zhǎng)寬高,也請(qǐng)專人設(shè)計(jì)了放置憑條印章的盒子,使臺(tái)面看上去即整潔又美觀,也節(jié)省了空間。支行對(duì)每個(gè)崗位,每個(gè)流程,每個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行了統(tǒng)一的規(guī)范,這樣每個(gè)員工心中就有了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)去遵循,在工作中時(shí)時(shí)刻刻思考并按照標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行,慢慢就形成了一個(gè)統(tǒng)一的模式化的工作流程,使用支行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率得到了一個(gè)質(zhì)的飛躍和提升。支行經(jīng)常組織員工進(jìn)行各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí),內(nèi)容非常豐富,不僅限于和工作有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí),還請(qǐng)專業(yè)人士對(duì)員對(duì)進(jìn)行色彩搭配、形體、化妝等各項(xiàng)有助于提高員工素養(yǎng)的項(xiàng)目進(jìn)行培訓(xùn),取得了明顯的成效。
五、結(jié)合實(shí)際,尋找差距
支行目前雖然許多方面已經(jīng)運(yùn)用6s管理體系來(lái)進(jìn)行管理工作,但離6s管理工作的要求還是有很大的差距,同樣,我們也認(rèn)識(shí)到,在6s管理工作中,我們還必須提高支行員工的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,并健全各項(xiàng)管理制度,并得以堅(jiān)持以制度管理,這樣就可以為6s管理工作的推進(jìn)提高打好基礎(chǔ),因?yàn)?s活動(dòng)的中心就是在于“堅(jiān)持”。在工作中,我們離6s的要求也還有差距,例如整頓,我們目前辦公室環(huán)境變得舒適了,但各種物品擺放、分類工作仍有很多方面要改善。這是日日做,天天做的事情。同樣在崗位上要變得無(wú)垃圾、無(wú)塵灰、干凈整潔,將設(shè)備保養(yǎng)得锃亮完好,并把這些工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理工作還必須更進(jìn)一步加強(qiáng)。通過(guò)學(xué)習(xí),我們應(yīng)該嚴(yán)格按照我行推行6s管理推進(jìn)重點(diǎn)要求來(lái)改正自己的工作作風(fēng)和工作態(tài)度,要深刻理解6s六個(gè)要素的含義、作用,以及在工作中的要領(lǐng),使6s管理在我行得到嚴(yán)格的執(zhí)行。
管理心得分享篇一
管理是現(xiàn)代社會(huì)中必不可少的一項(xiàng)任務(wù),對(duì)于企業(yè)或組織的運(yùn)作起著至關(guān)重要的作用。而管理觀念則是管理工作中最具指導(dǎo)意義的因素之一。在過(guò)去的幾年中,我在不同的工作環(huán)境中積累了一些管理經(jīng)驗(yàn),并逐漸形成了自己的管理觀念。在這里,我將分享一些我在管理實(shí)踐中的心得體會(huì)。
首先,管理觀念是管理工作的基石。一個(gè)成功的管理者需要有清晰的管理思路和觀念,才能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)最終達(dá)成目標(biāo)。在我的管理實(shí)踐中,我始終堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)合作和共贏的觀念。我相信在一個(gè)和諧的工作環(huán)境中,團(tuán)隊(duì)成員之間互相幫助、互相尊重,才能最大限度地發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)共同的成長(zhǎng)。
其次,有效的溝通是管理成功的關(guān)鍵。在管理過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)溝通是解決問(wèn)題和確保工作順利進(jìn)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在與團(tuán)隊(duì)成員的交流中,我注重傾聽(tīng)和理解對(duì)方的需求和意見(jiàn),積極地給予反饋和支持。我還鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間保持良好的溝通,鼓勵(lì)他們分享想法和問(wèn)題,以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和創(chuàng)新。
第三,管理觀念要與時(shí)俱進(jìn)。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和變化,所處的管理環(huán)境也在不斷演變。作為一個(gè)合格的管理者,我要時(shí)刻保持學(xué)習(xí)和反思的狀態(tài),不斷更新自己的管理觀念和方法。我會(huì)定期參加管理培訓(xùn)課程、閱讀管理相關(guān)的書(shū)籍和文章,以不斷提升自己的管理水平和能力。同時(shí),我還會(huì)關(guān)注行業(yè)的動(dòng)態(tài)和趨勢(shì),及時(shí)調(diào)整和適應(yīng)管理實(shí)踐。
第四,管理觀念要注重員工發(fā)展。在我的管理實(shí)踐中,我始終將員工發(fā)展放在首要位置。我相信每個(gè)員工都是組織的重要資產(chǎn),只有給予他們充分的培訓(xùn)、發(fā)展和支持,才能激發(fā)他們的潛力和創(chuàng)造力。我會(huì)定期與員工進(jìn)行個(gè)別面談,了解他們的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展需求,為他們提供合適的培訓(xùn)和晉升機(jī)會(huì),幫助他們實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和成長(zhǎng)。
最后,管理觀念要堅(jiān)持價(jià)值觀的引領(lǐng)。在管理工作中,我始終堅(jiān)守誠(chéng)信、公正和責(zé)任的原則。我相信一個(gè)成功的管理者需要有好的道德品質(zhì)和行為榜樣,才能贏得團(tuán)隊(duì)成員的尊重和信任。我會(huì)始終如一地遵循企業(yè)的價(jià)值觀,并鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員遵守道德底線,促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展。
總結(jié)起來(lái),管理觀念是管理工作中至關(guān)重要的一環(huán)。在我的管理實(shí)踐中,我注重團(tuán)隊(duì)合作、有效溝通,不斷學(xué)習(xí)和反思,關(guān)注員工發(fā)展,堅(jiān)守價(jià)值觀。這些觀念的落實(shí)和體現(xiàn),使我的管理工作更加高效和有成效。通過(guò)不斷總結(jié)和反思,我相信在未來(lái)的管理實(shí)踐中,我將會(huì)形成更加豐富和成熟的管理觀念,為組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
管理心得分享篇二
在如今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境下,一個(gè)店鋪能夠獲得成功并且持續(xù)發(fā)展,并不是僅僅依靠產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。好的管理和領(lǐng)導(dǎo)力同樣至關(guān)重要。管理店長(zhǎng)們不僅需要具備出色的業(yè)務(wù)能力,還需要掌握良好的團(tuán)隊(duì)管理和激勵(lì)員工的技巧。本文將從目標(biāo)設(shè)定、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、溝通合作、持續(xù)學(xué)習(xí)以及激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)等五個(gè)方面,介紹管理店長(zhǎng)們分享的心得體會(huì),以期能為廣大店長(zhǎng)們提供有益的啟示和指導(dǎo)。
目標(biāo)設(shè)定是一個(gè)成功店鋪的基礎(chǔ)。管理店長(zhǎng)們強(qiáng)調(diào),明確的目標(biāo)能夠讓員工們有明確的方向,從而更好地達(dá)成任務(wù)和目標(biāo)。首先,店長(zhǎng)們應(yīng)該和團(tuán)隊(duì)成員們一起制定出具體可行的目標(biāo),確保每個(gè)人都參與進(jìn)來(lái)。其次,目標(biāo)應(yīng)該具體、量化、可衡量和可追蹤,以便于店長(zhǎng)們進(jìn)行檢查和評(píng)估。最后,店長(zhǎng)們強(qiáng)調(diào),目標(biāo)設(shè)定不只是一次性的,而是需要經(jīng)常更新和調(diào)整的。管理店長(zhǎng)們認(rèn)為,目標(biāo)設(shè)定是一個(gè)持續(xù)優(yōu)化的過(guò)程,只有不斷更新目標(biāo),才能引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷向前發(fā)展。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是管理店長(zhǎng)們所重視的另一個(gè)方面。管理店長(zhǎng)們堅(jiān)信,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮的。團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)該始終放在首位,通過(guò)不斷培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神,提高團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作能力。為了做到這一點(diǎn),管理店長(zhǎng)們提倡多種多樣的活動(dòng)和訓(xùn)練,例如團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)游戲和團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練等,以增加團(tuán)隊(duì)成員之間的互動(dòng)和合作。同時(shí),管理店長(zhǎng)們也強(qiáng)調(diào),一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)需要有明確的角色分工和責(zé)任分配,以確保每個(gè)人都能發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和作用。
溝通合作是管理店長(zhǎng)們必備的核心技能。管理店長(zhǎng)們認(rèn)為,良好的溝通能力能夠幫助管理者更好地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),有效地傳達(dá)信息,協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作。管理店長(zhǎng)們強(qiáng)調(diào),溝通應(yīng)該是雙向的,需要耐心傾聽(tīng),理解員工的想法和問(wèn)題,并且給予及時(shí)的反饋和支持。此外,管理店長(zhǎng)們?cè)跍贤ㄖ凶⒅匮孕幸恢?,以身作則,以示范的力量來(lái)提高團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情和積極性。
持續(xù)學(xué)習(xí)是管理店長(zhǎng)們的共同心得。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中,持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷更新知識(shí)是管理者不可或缺的能力。管理店長(zhǎng)們鼓勵(lì)員工們不斷學(xué)習(xí)和自我提升,通過(guò)參加培訓(xùn)班、閱讀專業(yè)書(shū)籍和與其他行業(yè)同仁交流等方式,積累更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),管理店長(zhǎng)們也強(qiáng)調(diào),學(xué)習(xí)不僅僅是為了獲取新知識(shí),更重要的是將學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中,以促進(jìn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步。
激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)是管理店長(zhǎng)們激勵(lì)員工和提高績(jī)效的重要手段。管理店長(zhǎng)們認(rèn)為,激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)能夠激發(fā)員工的工作激情和積極性,使團(tuán)隊(duì)成員更加努力地追求目標(biāo)。他們倡導(dǎo)靈活多樣的激勵(lì)方式,例如提供良好的晉升機(jī)會(huì)、給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)金和福利、認(rèn)可員工的優(yōu)秀表現(xiàn)等。與此同時(shí),管理店長(zhǎng)們也強(qiáng)調(diào),激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)該是公平和公正的,避免對(duì)某些員工過(guò)分偏愛(ài),以免引起內(nèi)部不和諧和動(dòng)搖團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定。
綜上所述,管理店長(zhǎng)們分享的心得體會(huì)涵蓋了目標(biāo)設(shè)定、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、溝通合作、持續(xù)學(xué)習(xí)和激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)等方面。這些心得體會(huì)不僅僅適用于管理店長(zhǎng)們,也對(duì)其他管理者和領(lǐng)導(dǎo)者有著重要的啟示和指導(dǎo)作用。在今后的工作中,我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐這些心得,以提高自身管理和領(lǐng)導(dǎo)能力,為店鋪的成功和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
管理心得分享篇三
第一段:引言(150字)
管理是一項(xiàng)關(guān)于協(xié)調(diào)和控制資源以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的藝術(shù)和科學(xué)。在我們的日常生活中,也需要進(jìn)行一定程度的管理,這是因?yàn)楣芾聿粌H僅局限于組織與企業(yè),而且也涉及到個(gè)人生活和事務(wù)的處理。在經(jīng)歷了一段時(shí)間的日常管理實(shí)踐后,我深感個(gè)人管理對(duì)于生活的進(jìn)步和成功至關(guān)重要。在今天的文章中,我將分享一些個(gè)人日常管理的心得體會(huì),希望對(duì)讀者有所啟發(fā)和幫助。
第二段:目標(biāo)設(shè)定的重要性(250字)
在個(gè)人日常管理中,設(shè)置明確的目標(biāo)是首要的重要步驟。首先,目標(biāo)能夠幫助我們定位自己的位置以及我們想要達(dá)到的地方。它們?yōu)槲覀兲峁┝艘粋€(gè)明確的方向,使我們不會(huì)迷失在重復(fù)的行動(dòng)中。其次,設(shè)定目標(biāo)也有助于提高我們的動(dòng)機(jī)和專注力。當(dāng)我們知道自己在追求什么時(shí),我們就會(huì)擁有更多的動(dòng)力去克服困難,并保持專注于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的道路上。最后,目標(biāo)設(shè)定也有助于衡量我們的進(jìn)步。通過(guò)定期回顧目標(biāo)的狀態(tài),我們可以看到自己的成長(zhǎng)和提高,同時(shí)也可以根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整和修改。
第三段:時(shí)間管理策略(300字)
時(shí)間管理是個(gè)人日常管理中的關(guān)鍵因素。有效地管理時(shí)間可以提高工作的效率和質(zhì)量,也可以安排更多的休閑和娛樂(lè)時(shí)間。在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)以下幾個(gè)策略對(duì)于時(shí)間管理非常有效。首先,制定合理的計(jì)劃,將大的任務(wù)分解成小的可管理的子任務(wù),通過(guò)優(yōu)先級(jí)排序來(lái)完成。其次,避免拖延,即使是一件看似微不足道的事情,也要及時(shí)處理,以防止事情的積累。第三,學(xué)會(huì)說(shuō)“不”,要學(xué)會(huì)拒絕一些無(wú)關(guān)緊要的請(qǐng)求或任務(wù),以保護(hù)自己的時(shí)間和精力。最后,充分利用技術(shù)工具來(lái)幫助時(shí)間管理,如使用時(shí)間管理軟件、設(shè)置提醒以及專注模式等。
第四段:自我反思與改進(jìn)(300字)
日常管理不僅僅是關(guān)于工作和任務(wù),也包括了對(duì)自己的反思和改進(jìn)。我發(fā)現(xiàn)通過(guò)定期的自我反思,我可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,進(jìn)而作出有針對(duì)性的改進(jìn)。在反思的過(guò)程中,我會(huì)問(wèn)自己以下幾個(gè)問(wèn)題:我取得了哪些成就?我做得好的是什么?我可以改進(jìn)的地方是什么?通過(guò)回答這些問(wèn)題,我能夠看到自己的進(jìn)步和不足,并在此基礎(chǔ)上設(shè)定下一步的行動(dòng)方案。此外,我還會(huì)尋求他人的反饋和建議,以便獲取更多的觀點(diǎn)和意見(jiàn),進(jìn)一步提高自己的管理水平。
第五段:跨領(lǐng)域管理的價(jià)值(200字)
個(gè)人日常管理所培養(yǎng)起來(lái)的能力不僅僅局限于個(gè)人生活中,它還具有跨領(lǐng)域的價(jià)值。在工作和職業(yè)生涯中,我們也需要進(jìn)行時(shí)間管理、目標(biāo)設(shè)定和自我反思等管理技巧。此外,這些管理技巧還可以在家庭生活中應(yīng)用,如合理安排家庭時(shí)間、與家人共同制定目標(biāo)等。通過(guò)日常管理的實(shí)踐,我們可以培養(yǎng)和鍛煉自己的管理能力,以便在更廣闊的領(lǐng)域中更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。
總結(jié)(100字)
通過(guò)日常管理的實(shí)踐,我深刻體會(huì)到個(gè)人管理對(duì)于生活的重要性。目標(biāo)設(shè)定和時(shí)間管理對(duì)于實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想和成功至關(guān)重要,而自我反思和改進(jìn)則是不斷進(jìn)步的關(guān)鍵。通過(guò)將這些管理技巧應(yīng)用于日常生活的各個(gè)方面,我們可以提高自己的管理能力,并更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。希望這些心得體會(huì)能夠給讀者帶來(lái)一些啟發(fā)和幫助,讓大家都能夠?qū)崿F(xiàn)自己的目標(biāo)和夢(mèng)想。
管理心得分享篇四
自擔(dān)任九年級(jí)班主任以來(lái),感觸頗多,既有經(jīng)驗(yàn)又有教訓(xùn)。以下是我在上學(xué)年中的一些心得體會(huì),與大家共勉,希望大家給予訂正。
一. 愛(ài)惜身體,端正心態(tài)
就我個(gè)人觀點(diǎn)來(lái)說(shuō),身體最重要。不管是作為班主任還是任課教師,首先要堅(jiān)持鍛煉身體,三餐飲食,及時(shí)合理,學(xué)會(huì)懂得愛(ài)惜身體,保護(hù)身體,保證身體健康,這是至關(guān)重要的。一個(gè)人不懂得愛(ài)惜身體,把身體搞垮,搞好工作從何談起?因此,百忙之中,注意鍛煉身體,合理飲食,愛(ài)惜身體。
另外,在教學(xué)過(guò)程中,肯定會(huì)遇到很多挫折,有來(lái)自學(xué)生的,同事的,家庭的,家長(zhǎng)的,學(xué)校的,不管遇到什么挫折,麻煩,都要有一個(gè)積極樂(lè)觀的健康心情,用正確的心態(tài)去面對(duì)。
二. 精誠(chéng)合作,形成合力
1. 協(xié)調(diào)科任教師與學(xué)生之間的關(guān)系。
當(dāng)科任教師與學(xué)生發(fā)生矛盾時(shí),要實(shí)事求是,不偏不倚。力求既維護(hù)教師的威信,又使學(xué)生心悅誠(chéng)服。當(dāng)科任教師對(duì)學(xué)生提出合理要求時(shí),我是堅(jiān)決支持;當(dāng)學(xué)生對(duì)科任教師提出帶有普遍性的教學(xué)意見(jiàn)時(shí),我是如實(shí)而又有策略地反映給科任教師。與此同時(shí),我還有意識(shí)地利用各種機(jī)會(huì),來(lái)樹(shù)立各科任教師在學(xué)生中的威信。比如:向全班學(xué)生介紹本班科任教師的業(yè)績(jī)、特點(diǎn)和特長(zhǎng),增進(jìn)他們對(duì)任課教師的好感;邀請(qǐng)科任教師參加班集體活動(dòng)等等。目的是以此來(lái)進(jìn)一步融洽學(xué)生與各科任教師之間的關(guān)系。
切忌 在班上妄加評(píng)論,發(fā)表對(duì)任課老師不尊重的言行,因?yàn)榘嘀魅尾唤?jīng)意地對(duì)教師不良評(píng)價(jià)都可能造成班級(jí)系統(tǒng)的紊亂為那些本來(lái)對(duì)任課老師不滿的學(xué)生壯膽,埋下后患。
2協(xié)調(diào)科任教師之間的關(guān)系。
社會(huì)本來(lái)就是一個(gè)矛盾的統(tǒng)一體,一個(gè)教學(xué)班的科任教師在年齡、性格、工作經(jīng)驗(yàn)等方面可能存在著許多差異,任課老師之間的矛盾不可避免。班主任不能一頭沉,而是想方設(shè)法消除矛盾,使冰雪釋化,這樣才能形成強(qiáng)大的教育合力,使班級(jí)系統(tǒng)朝和諧方向發(fā)展。
3.班級(jí)管理更需要任課老師的參與
九年級(jí)打的是整體戰(zhàn),不是個(gè)人的單槍匹馬,匹夫之勇。作為班主任,首先得講奉獻(xiàn),不計(jì)較得失,為班級(jí)整體利益著想,為任課老師多做事情,對(duì)他們的正確要求全力支持。
作為任課老師,不能認(rèn)為班級(jí)就是班主任的,我上完課就行了,其他事情我管不著。其實(shí),在我們學(xué)校中,班級(jí)管理優(yōu)秀的人才大有人在,大家應(yīng)多為班機(jī)獻(xiàn)策獻(xiàn)力,可能你的好建議對(duì)班級(jí)起著很大的推動(dòng)作用。所以班級(jí)管理靠班主任絕對(duì)不行,更需要大家的共同努力。
三.班級(jí)管理,精打細(xì)鑄
1.樹(shù)立班主任威信
班主任威信本身就是一種班級(jí)凝聚力,如果班主任威信樹(shù)立的較好,對(duì)班級(jí)工作的開(kāi)展大有好處。如何樹(shù)立班主任威信,可以注意以下方面:
首先,班主任應(yīng)做受學(xué)生歡迎的科任教師。應(yīng)注意在教學(xué)工作中,發(fā)揮自己的長(zhǎng)處優(yōu)勢(shì),力爭(zhēng)課講得精彩,成績(jī)能張嘴說(shuō)話,這樣可以讓學(xué)生感覺(jué)跟著著這樣的老師有奔頭,讓學(xué)生發(fā)自內(nèi)心的信服你,這樣的班主任才容易樹(shù)立威信。
其次,在接觸新的班級(jí)時(shí),先做父愛(ài)型班主任,得有個(gè)性,處理問(wèn)題要嚴(yán)厲果斷,必須讓學(xué)生感覺(jué)這是一個(gè)不好惹的老師。一個(gè)月以后轉(zhuǎn)變角色,做母愛(ài)型班主任,真心真意的關(guān)懷他們,做他們真正的朋友。
再次,班級(jí)穩(wěn)定下來(lái)之后,要和學(xué)生形成一種若即若離的關(guān)系??梢耘紶柡蛯W(xué)生開(kāi)玩笑,但不能在學(xué)生面前不要常嘻嘻哈哈,沒(méi)有正形,搞交易,而要始終讓學(xué)生對(duì)你具有即愛(ài)又怕的感覺(jué)。
還有關(guān)愛(ài)學(xué)生、善待學(xué)生、一視同仁。不能看重成績(jī)優(yōu)異的學(xué)生,輕視成績(jī)差的學(xué)生;不能看重家庭富裕的學(xué)生,輕視家庭貧困的學(xué)生;不能看重女生,輕視男生;還要不分美丑,平等對(duì)待。
2、穩(wěn)定差生
到了九年級(jí)班級(jí),大部分的學(xué)生都在為上高中奮力拼搏,而一部分順利升學(xué)無(wú)望的學(xué)習(xí)困難學(xué)生開(kāi)始自暴自棄,無(wú)事生非,對(duì)班級(jí)穩(wěn)定會(huì)造成有很大的影響。要想把他們培養(yǎng)成優(yōu)秀學(xué)生,幾乎已經(jīng)不可能,只能是穩(wěn)定。給他們以更多的關(guān)注,更多的投入,讓他們感受到自己在班上有一席之地。大膽吸收這些后進(jìn)生參與班級(jí)管理,讓他們?cè)诠芾碇锌朔陨聿涣嫉男袨榱?xí)慣。
就說(shuō)我們班的劉某,愛(ài)睡覺(jué),遲到,看課外書(shū),最喜歡的是說(shuō)話,很多學(xué)生對(duì)他有意見(jiàn)。但他優(yōu)點(diǎn)也不少,眼睛活,脾氣好,喜歡幫老師忙,責(zé)任心特別強(qiáng)。為了限制他少惹事,我把班級(jí)衛(wèi)生工作交給他,負(fù)責(zé)督促課間學(xué)生的衛(wèi)生工作。沒(méi)想到他下課就拿一個(gè)本子,把位置上有垃圾的學(xué)生名單記下來(lái),一節(jié)課或幾節(jié)課向我匯報(bào),甚至桌子不齊都記上,態(tài)度特別認(rèn)真。 而且還把自己真當(dāng)回事,認(rèn)為自己就是班委,上課的話明顯少了。
當(dāng)然,愛(ài)差生,絕對(duì)不是遷就他們的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤的無(wú)原則的愛(ài)。要愛(ài)得深、愛(ài)得真、愛(ài)得嚴(yán)。差生的穩(wěn)定工作做的好,班級(jí)的成功才更易取得。
管理心得分享篇五
在現(xiàn)代社會(huì)中,管理是組織和協(xié)調(diào)人力、物力、財(cái)力等資源,以達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的一種活動(dòng)。管理者需要具備良好的溝通和分享能力,以便更好地領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)。近年來(lái),基于電子化交流方式的PPT(即幻燈片)已成為管理者分享心得的重要工具。本文將通過(guò)分析PPT的應(yīng)用和管理者對(duì)其心得體會(huì),探討這種交流方式在管理領(lǐng)域的重要性和影響。
第二段:PPT的應(yīng)用
隨著科技的發(fā)展,PPT已經(jīng)成為商務(wù)及學(xué)術(shù)領(lǐng)域中常用的工具。在管理者交流心得的過(guò)程中,PPT的應(yīng)用具有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)。首先,PPT可以將復(fù)雜的管理理論和方法以圖表、文字和多媒體的形式簡(jiǎn)潔地呈現(xiàn),提高了信息的傳遞效率。其次,PPT可以通過(guò)良好的設(shè)計(jì)和排版,增強(qiáng)演講者的口頭表達(dá)力,使管理者更加準(zhǔn)確地呈現(xiàn)自己的思想和觀點(diǎn)。最后,PPT方便了觀眾的反饋和提問(wèn),使得交流更加互動(dòng)和積極。
第三段:管理者對(duì)PPT的心得體會(huì)
管理者在實(shí)踐過(guò)程中發(fā)現(xiàn),合理利用PPT可以更好地傳遞信息和引起觀眾的共鳴。首先,PPT通過(guò)精心選擇的背景和主題顏色,營(yíng)造了愉悅和專業(yè)的氛圍。其次,PPT中的圖表和數(shù)據(jù)可以直觀地表達(dá)管理者的觀點(diǎn),增強(qiáng)了信息傳遞的效果。此外,使用動(dòng)畫(huà)效果和多媒體元素,可以提高PPT的吸引力和可讀性,使觀眾更容易理解和接受演講者的觀點(diǎn)。最后,管理者通過(guò)PPT的演講實(shí)踐不斷調(diào)整和改進(jìn)自己的表達(dá)方式,提高了自信心和演講技巧。
第四段:PPT在管理中的重要性
PPT作為一種工具,在管理領(lǐng)域中有著重要的應(yīng)用和作用。首先,管理者可以通過(guò)PPT向下級(jí)員工傳達(dá)信息、目標(biāo)和任務(wù),建立起良好的溝通和合作。其次,PPT可以用于匯報(bào)和分享管理經(jīng)驗(yàn)、技巧和案例,幫助團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行思考和學(xué)習(xí),提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理水平。此外,PPT還可以用于演講和培訓(xùn),提高管理者的表達(dá)能力和專業(yè)知識(shí)。通過(guò)合理應(yīng)用PPT,管理者可以更好地調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的積極性,達(dá)到預(yù)期效果。
第五段:總結(jié)
綜上所述,PPT作為一種電子化交流方式,在管理領(lǐng)域中具有重要的應(yīng)用價(jià)值和意義。管理者在分享心得和經(jīng)驗(yàn)時(shí),通過(guò)PPT可以更好地傳達(dá)信息、引起共鳴,并提高演講效果。PPT的應(yīng)用不僅能夠促進(jìn)管理者與團(tuán)隊(duì)的有效溝通,還能夠提高團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)能力和工作效率。因此,對(duì)于管理者來(lái)說(shuō),合理利用PPT是提升管理水平和推動(dòng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的重要手段之一。在未來(lái)的實(shí)踐中,我們應(yīng)當(dāng)不斷學(xué)習(xí)和掌握PPT的技巧,更好地應(yīng)用于管理工作中,提升自己的管理能力和效果。
管理心得分享篇六
做為專賣(mài)店的營(yíng)業(yè)員是服裝企業(yè)營(yíng)銷系統(tǒng)中的未稍神經(jīng),直面市場(chǎng)的消費(fèi)者,其素質(zhì)的好壞直接影響著消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌的認(rèn)知度與美譽(yù)度,如何讓終端營(yíng)業(yè)員的潛能得到更大的發(fā)揮,在日常銷售的管理,以及銷售時(shí)的一些細(xì)節(jié),都會(huì)很大程度的影響著銷售的結(jié)果。
日常如何管理店員
· 按時(shí)提前上班,營(yíng)業(yè)員一般需在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提前半個(gè)小時(shí)上班,以做好全賣(mài)場(chǎng)的清潔工作。
· 保持店鋪、層板、貨架、地面 整齊清潔。
· 店長(zhǎng)開(kāi)早會(huì),總結(jié)昨天的工作情況,以及在銷售過(guò)程中遇到的問(wèn)題,并將當(dāng)天的工作計(jì)劃交待清楚。
· 整理貨架的商品,盤(pán)查貨品是否與前晚相符。
· 檢查店鋪區(qū)域貨品的質(zhì)量,確保無(wú)次貨,無(wú)打錯(cuò)價(jià)。
· 將補(bǔ)充款按陳列方式擺置到相應(yīng)的位置。
· 進(jìn)入銷售工作狀態(tài),并隨時(shí)整理貨架上的物品。
· 認(rèn)真開(kāi)出銷售小票,確保內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤。
· 按要求認(rèn)真填寫(xiě)各種表格與單據(jù)。
· 收集顧客的提出的意見(jiàn)與建議信息,以歸納匯總上報(bào)到公司的營(yíng)銷部門(mén)。
· 協(xié)助處理顧客投訴及工作范圍內(nèi)的特別要求。
· 交接-班時(shí)要將當(dāng)日發(fā)生的事情交待清楚,并清點(diǎn)貨品。
· 清點(diǎn)貨品,及時(shí)填寫(xiě)補(bǔ)貨單,補(bǔ)齊貨品。
· 交接清楚后下班。
營(yíng)業(yè)員的銷售要訣
微笑服務(wù):
倡導(dǎo)微笑服務(wù),能使拉近顧客與營(yíng)業(yè)員之間的感情,以容造一個(gè)輕松的購(gòu)氣環(huán)境,使消費(fèi)者有一種賓至如歸的感覺(jué)。這樣,也能形成良好的口碑效果,以微笑服務(wù)吸引消費(fèi)者再次消費(fèi),也能吸引其他的消費(fèi)者過(guò)來(lái)。
適時(shí)的贊美:
顧客的身材都有美丑的一面。營(yíng)業(yè)員在向顧客推銷款式時(shí),適時(shí)地對(duì)顧客美好的一方面進(jìn)行贊美,能起到事半功倍的效果。投其所好,才能贏得顧客的青睞,以及在消費(fèi)時(shí)帶來(lái)愉悅的享受。
了解顧客的購(gòu)物心理:
有的放矢,方能贏得消費(fèi)。因此,營(yíng)業(yè)員在接待顧客時(shí)要善于察言觀色,了解顧客性格,探知顧客的愛(ài)好,向顧客推銷適合的產(chǎn)品與款式。
在倡導(dǎo)以終端致勝為主要銷售策略的今天,如何建立起一支具有戰(zhàn)斗力的銷售隊(duì)伍,是企業(yè)營(yíng)銷策略中的重中之重。挑選到合適的銷售人才,是組建這支隊(duì)伍的前提;整合優(yōu)化是基礎(chǔ);系統(tǒng)化培訓(xùn)是根本;使?fàn)I業(yè)員熟練地掌握銷售技巧是決勝的關(guān)鍵。也只有這幾個(gè)方面都能做到,才能使這支隊(duì)伍在商海的博弈中贏得市場(chǎng)。
如何激勵(lì)店員銷售
如何對(duì)個(gè)人進(jìn)行不同的激勵(lì),這是一門(mén)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),涉及管理者的個(gè)人閱歷、敏感度及管理經(jīng)驗(yàn)等,它是在實(shí)踐工作中慢慢“悟”出來(lái)的。我一直說(shuō),我們管理者實(shí)際上是一個(gè)“實(shí)驗(yàn)者”,我們總是在付出一定的學(xué)習(xí)成本之后,去舉一反三地體味管理的真諦,管理力總是在理論與實(shí)踐相結(jié)合中提升的。
了解員工需求,實(shí)施個(gè)性化激勵(lì)
在管理實(shí)踐中,如何對(duì)店鋪中的個(gè)人實(shí)施有效的激勵(lì),首先是以對(duì)人的認(rèn)識(shí)為基礎(chǔ)的。要想激勵(lì)員工,必須了解其動(dòng)機(jī)或需求。管理者首先要明確兩點(diǎn):一是沒(méi)有相同的員工;二是在不同的階段,員工有不同的需求。對(duì)于不同的員工應(yīng)當(dāng)考慮個(gè)體差異,具體分析,找到激勵(lì)他們的因素,采取不同的激勵(lì)方法,有針對(duì)性地進(jìn)行激勵(lì)。
精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)并重
對(duì)于一些工作表現(xiàn)比較突出的優(yōu)秀員工,我們完全可以采用精神激勵(lì)的方法,給予必要的榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)。例如,管理者可以向干得好的員工表示祝賀,最簡(jiǎn)單的方式是說(shuō)一句“干得不錯(cuò)”;或者寫(xiě)一張手寫(xiě)的條子或一封電子郵件稱贊員工的行為,對(duì)他們的工作表示認(rèn)可。
目標(biāo)激勵(lì)?
效果分析:1屬員工自我激勵(lì),完成目標(biāo)的員工會(huì)增加自豪感從而增加工作熱情。2、完不成目標(biāo)的員工在被安慰的情況下會(huì)更加努力工作。
如何提升自我的管理水平
學(xué)致用,勇創(chuàng)新
在管理工作中,要不斷進(jìn)行管理理念、管理制度、管理模式、管理手段等方面創(chuàng)新,利用新思維,新技術(shù),新方法,新機(jī)制,創(chuàng)造一種新的更有效的資源組合方式,促進(jìn)企業(yè)管理和綜合效益的不斷提高。
細(xì)觀察,勤思考
常溝通,多協(xié)調(diào)
店面管理應(yīng)遵循兩條主線:一是硬性管理,一是軟性管理。
俗話說(shuō):“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,對(duì)店面管理也要有一套嚴(yán)格的管理體制。即我所說(shuō)的硬性管理。包括員工行為規(guī)范管理、崗位規(guī)范管理、值班管理和培訓(xùn)管理。
1、員工行為規(guī)范管理:加盟店無(wú)論是店長(zhǎng)還是店員大多數(shù)都很年輕,幾乎都是剛走出校門(mén)的學(xué)生,對(duì)客戶服務(wù)意識(shí)還沒(méi)有建立,一方面要讓他們了解加盟店的特色,一方面要對(duì)他們的個(gè)人素質(zhì)有個(gè)基礎(chǔ)要求。從穿著打扮到站姿、行姿、到說(shuō)話的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速及接聽(tīng)電話的規(guī)范等每一個(gè)細(xì)節(jié)都要有一個(gè)明確的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。大到與客戶交談,小到對(duì)店堂衛(wèi)生的清潔。
2、崗位規(guī)范管理:一個(gè)加盟店是由多個(gè)崗位組成的整體,各崗有各自的獨(dú)立性,同時(shí)又要求每個(gè)崗位的協(xié)調(diào)配合性。從接待、銷售、收銀、庫(kù)管等各個(gè)崗位,每一環(huán)節(jié)都與客戶相關(guān),客戶為什么會(huì)從你的店里購(gòu)買(mǎi),除了產(chǎn)品本身的特色外,另一重要因素就是我們店面人員的整體素質(zhì)及給客戶帶來(lái)的滿意度和專業(yè)性??蛻魰?huì)從我們的一言一詞,一舉一動(dòng)中去感受我們的產(chǎn)品、感受我們陽(yáng)光服務(wù)。
3、值班管理:店面除了店長(zhǎng)的日常管理外,我們給每個(gè)員工一個(gè)充分鍛煉的機(jī)會(huì),每周設(shè)一個(gè)值班店長(zhǎng),從開(kāi)業(yè)盤(pán)點(diǎn)到閉店都由這個(gè)值班店長(zhǎng)負(fù)責(zé),一方面可以讓他們了解店里的`每一個(gè)崗位職責(zé),了解各崗位重要性,在以后的工作中互相理解。另一方面他們會(huì)感到自已是這個(gè)店的主人,有很大的發(fā)展空間,對(duì)加盟店充滿信心和希望,會(huì)不遺余力地去證明自已有這個(gè)實(shí)力。職務(wù)結(jié)束時(shí),大家交流一周工作中滿意的地方和還需改進(jìn)的地方提出來(lái),與大家共同思考出更好的加盟店運(yùn)營(yíng)方案。
4、 培訓(xùn)管理:無(wú)論是新的員工還是老員工都需要不斷學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn)。專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)需要長(zhǎng)期積累及不斷學(xué)習(xí)。做為員工如果不能對(duì)產(chǎn)品有所了解,又如何讓客戶信服,也無(wú)法與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相對(duì)。同時(shí)員工通過(guò)持續(xù)的學(xué)習(xí),能幫助他們提高個(gè)人的素質(zhì),也會(huì)讓他們對(duì)目前及未來(lái)的發(fā)展有信心。而對(duì)店里的工作充滿激-情。正如我們店在經(jīng)過(guò)一段培訓(xùn)后,員工深有體會(huì)地說(shuō):真正感受到了“每一年,每一天都在進(jìn)步了”。
以上是硬性管理,那么什么是軟性管理呢?一個(gè)店面的管理乃至一個(gè)公司的管理,除了單純強(qiáng)制手段外還必須有人性化的管理,也叫無(wú)形管理。主要是從目標(biāo)管理、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、店長(zhǎng)自我管理來(lái)體現(xiàn)。
1、目標(biāo)管理:加盟店做為一個(gè)特色的運(yùn)營(yíng)模式自從建立以來(lái),無(wú)論是從“每一年、每一天我們都在進(jìn)步”,還是到今天的“科技創(chuàng)造自由”,店面都應(yīng)該根據(jù)本公司的特點(diǎn)建立自已的文化和思想支柱及發(fā)展目標(biāo),形成統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。店長(zhǎng)要在宏觀控制下合理分配任務(wù),各店員圍繞這一發(fā)展目標(biāo)共同努力。
2、團(tuán)隊(duì)激勵(lì):加盟店的布置可以說(shuō)非常親和,但是這是針對(duì)客戶的,對(duì)員工必須創(chuàng)建寬松、親和的工作氛圍,工作同事之間的真誠(chéng)團(tuán)結(jié)是一個(gè)店面的靈魂。剛剛進(jìn)店的新員工有激-情,有干勁,但缺少對(duì)專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)的了解,銷售話述也不夠成熟。而老員工相對(duì)工作時(shí)間長(zhǎng),經(jīng)驗(yàn)豐富,但懶惰性強(qiáng)、缺少激-情。新老員工各有優(yōu)缺,形成互補(bǔ)。這時(shí)要加以引導(dǎo)互相幫助,以大帶小,以小扶大,互相激勵(lì),共同進(jìn)步。
3、店長(zhǎng)自我管理:俗語(yǔ)說(shuō)的好,火車(chē)跑的快全看車(chē)頭帶。做為店長(zhǎng)凡事要以身作則,然后再要求別人去做:如儀表、言行、考勤及工作態(tài)度上。凡事應(yīng)起典范作用,以行動(dòng)服人,以行動(dòng)去帶動(dòng)人。工作要有原則性,廣開(kāi)言論,能聽(tīng)取眾人意見(jiàn),多為員工著想,做好員工與總經(jīng)理溝通的橋梁,加強(qiáng)同店員的思想交流和溝通,合理安排員工的工作和休息,盡量滿足多數(shù)人的要求,把工作做到每個(gè)店員的心里去。盡最大可能為他們的發(fā)展創(chuàng)造空間,帶動(dòng)他們進(jìn)步,培養(yǎng)他們成為加盟店乃至公司的中堅(jiān)立量。
管理心得分享篇七
用教學(xué)管理理論指導(dǎo)實(shí)踐,為高校的教學(xué)改革提供對(duì)策,提高教學(xué)管理效率和高校在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的辦學(xué)能力。下面是本站小編整理管理經(jīng)驗(yàn)分享心得的范文,歡迎閱讀!
自從事教育行業(yè)以后一直都有這種說(shuō)法:沒(méi)有學(xué)不會(huì)的孩子,只有教不好的老師。起初我聽(tīng)了這句話的時(shí)候很氣憤,心想:不是你當(dāng)老師,直接面對(duì)學(xué)生,脫離實(shí)際。我們做老師的,誰(shuí)不希望自己的學(xué)生有出息,有哪個(gè)老師不希望自己的學(xué)生將來(lái)能成材,我們總是在盡心盡力地教,可他們不學(xué)啊?我們有什么辦法,有的時(shí)候真恨不得能代替他去學(xué)。 前些天,學(xué)校的校長(zhǎng)和主任一起給我們80后的年輕老師做了一下交流。聽(tīng)了《教育教學(xué)管理和課堂中的技巧》后,我覺(jué)得有些地方確實(shí)是很實(shí)用的,他能讓我們能更好的加強(qiáng)課堂管理和更好地解決師生間在課堂上的矛盾。就學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的說(shuō)說(shuō)我的幾點(diǎn)感受:
1.學(xué)生之所以不愛(ài)學(xué)習(xí)這一學(xué)科,確實(shí)是基于教師沒(méi)有吸引力。有一天中午,我沒(méi)有回家,在辦公室時(shí)發(fā)現(xiàn)有個(gè)學(xué)生在辦公室,就隨便和她聊聊,得知她是很樂(lè)于學(xué)物理,問(wèn)其原因,她說(shuō):“物理要是學(xué)不好就覺(jué)得對(duì)不起田老師”一句話使我深深地感覺(jué)到了田老師的人格魅力對(duì)學(xué)生的影響。如果每一個(gè)學(xué)生都抱著這種態(tài)度學(xué)習(xí)的話,還怕學(xué)不好嗎?這正是“親其師,而信其道”的道理。
2、學(xué)生自尊心受到了傷害,比如遭到諷刺,挖苦,那么他就會(huì)對(duì)這個(gè)老師產(chǎn)生抵抗心理,進(jìn)而就會(huì)影響學(xué)習(xí)。我自己本身就是個(gè)很好的例子。我在中學(xué)的時(shí)候物理可以說(shuō)是學(xué)的比較不錯(cuò)的,經(jīng)常研究一些題目的新解法或者是較為簡(jiǎn)單的解法,我也經(jīng)常找物理老師去探討,有時(shí)經(jīng)常和老師爭(zhēng)論。后來(lái)上課時(shí)老師總說(shuō)自己講的是最笨的方法。后來(lái)我經(jīng)常是他講課的時(shí)候,我不聽(tīng)講。長(zhǎng)大后才發(fā)現(xiàn)自己當(dāng)時(shí)的愚蠢。
3、教師缺乏課堂管理的技巧,沒(méi)有建立新的課堂學(xué)生行為規(guī)范,如有的老師發(fā)現(xiàn)學(xué)生上課不專心,明知學(xué)生因?yàn)椴粚P拇鸩簧蟻?lái),就故意提高嗓門(mén):“某某同學(xué),你回答一下我我的這個(gè)問(wèn)題?!泵髅髦浪麤](méi)有聽(tīng)講還故意讓他回答,這樣做可以說(shuō)什么目的也達(dá)不到,如果再跟上一句:“我剛講過(guò)的問(wèn)題怎么就不會(huì)呢?”這樣很有可能就會(huì)激發(fā)師生間的矛盾,導(dǎo)致課堂教學(xué)難以進(jìn)行下去。
4、如果課堂過(guò)于死板,就激發(fā)不起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。我在教學(xué)生做計(jì)算的時(shí)候,剛開(kāi)始是我也是按照教材中練習(xí)開(kāi)始的,我發(fā)現(xiàn),簡(jiǎn)單操作后,學(xué)生的操作興趣明顯下降了,尤其是利用公式法。我靈機(jī)一動(dòng),把某單位工資表格給學(xué)生讓他們計(jì)算每個(gè)成員的工資,很明顯學(xué)生的積極性提高了。因?yàn)檫@個(gè)練習(xí)既講明了公式法的好處,并且使學(xué)生意識(shí)到學(xué)有所用。
在課堂上要建立民主與規(guī)范,不能把課堂管死(畢竟愛(ài)玩是孩子的天性),但是課堂的學(xué)習(xí)行為規(guī)范必須使其明確;然后接著要在課堂上確立合理的教學(xué)內(nèi)容,中學(xué)生的注意力最多也就20分鐘,所以必須要抓住這有限的時(shí)間把具體任務(wù)交代下去,這樣才能讓學(xué)生自覺(jué)控制注意力。當(dāng)然還要多設(shè)計(jì)一些學(xué)生感興趣的操作練習(xí);還有就是對(duì)課堂問(wèn)題的處理要機(jī)智巧妙,比如:穿插法、停頓休整法、個(gè)別提醒法以及幽默調(diào)侃法都值得借鑒的。最后是對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià),在評(píng)價(jià)時(shí)要準(zhǔn)確,肯定評(píng)價(jià)多于否定評(píng)價(jià),只有這樣,學(xué)生才能更為專注地投入到學(xué)習(xí)中來(lái)。因?yàn)槲艺J(rèn)為任何一個(gè)人的在肯定中才會(huì)的更快、更好的成長(zhǎng)。
只有努力做到了這些,能被學(xué)生所認(rèn)可、接受,那么教育教學(xué)想必應(yīng)該不算是件難事了
20xx年11月18日,雪霽初晴?!傲舸鍖W(xué)區(qū)教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)交流暨重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)匯報(bào)會(huì)”在大賈莊小學(xué)召開(kāi)。會(huì)議由留村學(xué)區(qū)業(yè)務(wù)組組織召開(kāi),全區(qū)10所小學(xué)的教學(xué)校長(zhǎng)及主任參加會(huì)議。會(huì)議中,大賈莊小學(xué)、西北留小學(xué)及西內(nèi)堡小學(xué)依據(jù)本校實(shí)際,就學(xué)校重點(diǎn)項(xiàng)目工作和教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)分別進(jìn)行主題匯報(bào),業(yè)務(wù)組視導(dǎo)員王亞峰對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行了總結(jié),對(duì)各學(xué)校下一階段教學(xué)管理工作的重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行了部署。
本學(xué)期,在學(xué)生中推進(jìn)“讓學(xué)生喜歡的學(xué)科”這一教學(xué)項(xiàng)目在留村學(xué)區(qū)各小學(xué)全面鋪開(kāi)。大賈莊小學(xué)、西北留小學(xué)、李家莊小學(xué)及西內(nèi)堡小學(xué)4所學(xué)校的教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行了匯報(bào)。大賈莊小學(xué)以“多措并舉興學(xué)生喜歡的學(xué)科,雙主共生做學(xué)生喜歡的老師”為目標(biāo),創(chuàng)造性地采用微信巡課、書(shū)信評(píng)課等手段,大膽提出“師本課程”、“班本課程”大力推進(jìn)此項(xiàng)工作;西北留小學(xué)立足于校情、師情、生情,踏實(shí)工作,調(diào)動(dòng)一切力量,從學(xué)生實(shí)際需要出發(fā),通過(guò)大量的基礎(chǔ)工作,穩(wěn)步推進(jìn)此項(xiàng)工作落實(shí),為其他學(xué)校具體操作提供范例;李家莊小學(xué)及西內(nèi)堡小學(xué)充分開(kāi)發(fā)學(xué)校優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目,以現(xiàn)代媒體技術(shù)為引領(lǐng),讓學(xué)生喜歡的學(xué)科成為學(xué)校實(shí)實(shí)在在的社團(tuán),具體操作觸手可及。
大賈莊小學(xué)一直秉持著從關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量做起,規(guī)范教學(xué)常規(guī)。課堂中,依據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)的質(zhì)量、顯現(xiàn)的“五會(huì)能力”,評(píng)價(jià)教師課堂執(zhí)教能力;作業(yè)中,用學(xué)生做的效果、呈現(xiàn)的問(wèn)題、特點(diǎn),幫助教師尋找提高教學(xué)質(zhì)量的生長(zhǎng)點(diǎn)。通過(guò)數(shù)學(xué)、語(yǔ)文、英語(yǔ)3個(gè)具體學(xué)科,分別從管理思路、內(nèi)容設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)方式三個(gè)方面進(jìn)行了匯報(bào)。此項(xiàng)工作,持之以恒,取得效果讓人敬佩;西北留小學(xué)教學(xué)管理注重整體設(shè)計(jì)將學(xué)校的校本研修、課堂模式創(chuàng)建、校本課程等工作高度融合,創(chuàng)造性地提出“3+s”教學(xué)模式,構(gòu)建富有西北留小學(xué)特點(diǎn)的生命課堂;李家莊小學(xué)構(gòu)建并實(shí)施了“三式五步”備課模式,通過(guò)參與者思想火花的碰撞,集體智慧的分享,精華糟粕的取舍,促使教師加深對(duì)教材的理解和認(rèn)識(shí),拓展教學(xué)的方法與思路,最大限度地提升教師研修能力,促進(jìn)學(xué)校教學(xué)水平的提升;西內(nèi)堡小學(xué)教學(xué)管理“實(shí)”字為本,“真”字當(dāng)先,通過(guò)贏在課堂——點(diǎn)對(duì)點(diǎn)管理,關(guān)注教師的每一節(jié)課,成在備課——面對(duì)面研究,關(guān)注每周的集體教研,變?cè)谂嘤?xùn)——實(shí)打?qū)嵟嘤?xùn),關(guān)注教師的“實(shí)際需求,三個(gè)維度提升學(xué)校教學(xué)管理水平;羊村小學(xué)關(guān)注學(xué)生,豐富作業(yè)管理形式,通過(guò)與一起作業(yè)網(wǎng)合作,定期布置一些網(wǎng)絡(luò)作業(yè)。學(xué)生們?cè)诟鞣N有趣的游戲中鞏固了所學(xué)知識(shí)。充分發(fā)揮了現(xiàn)代信息技術(shù)手段和網(wǎng)絡(luò)作用,拓展了學(xué)生知識(shí)面,豐富了作業(yè)形式,激發(fā)了學(xué)生參與熱情;賈村小學(xué)與夾河小學(xué)關(guān)注學(xué)校備課形式,創(chuàng)造性地提出“試講式備課”、“大、小備課”的理念,讓教師在思維的碰撞中產(chǎn)生火花,加深對(duì)教材的理解,拓展教學(xué)思路。
視導(dǎo)員邸芹英對(duì)小學(xué)代表的主題發(fā)言給予充分肯定,并要求各學(xué)校在下一階段工作中,關(guān)注集團(tuán)化辦學(xué)、學(xué)生核心素養(yǎng)的提升及減負(fù)增效工作。歷時(shí)一個(gè)下午的匯報(bào)會(huì),只是打開(kāi)每個(gè)學(xué)校一扇小小的窗,我們卻看到留村學(xué)區(qū)小學(xué)教育的陣陣精彩。此次匯報(bào)會(huì)總結(jié)了過(guò)往,更著眼于未來(lái),傳道解惑中,為留村學(xué)區(qū)各小學(xué)下一步教學(xué)管理工作指明了方向。
自從“教學(xué)管理年”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),我深深地感覺(jué)到我們推行的教學(xué)管理是科學(xué)的管理,必須以人為本,以規(guī)范為基礎(chǔ),遵循教育教學(xué)規(guī)律及學(xué)生身心發(fā)展的規(guī)律;我們推行的教學(xué)管理是全面的管理,必須覆蓋全體師生,全學(xué)科及全過(guò)程,關(guān)注知識(shí)能力、過(guò)程方法、情感態(tài)度價(jià)值觀“三維目標(biāo)”的全面達(dá)成;我們推行的教學(xué)管理是突出重點(diǎn)的管理,必須功夫用在教育教學(xué)上,力氣花在專業(yè)提升,成果體現(xiàn)在學(xué)生富有個(gè)性的發(fā)展上。把看似簡(jiǎn)單事做優(yōu),把看似簡(jiǎn)單的事做精。而不是將師生盯嚴(yán),把時(shí)間卡死;不是只有規(guī)范而沒(méi)有人文關(guān)懷,而是有放有收、張弛有度;尊重人、凝聚人、發(fā)展人,為師生自主發(fā)展謀求更大的空間。
自從開(kāi)展“教學(xué)管理年” 活動(dòng)以來(lái),為了讓自己真正成為學(xué)生學(xué)習(xí)的觸發(fā)者,、幫助者和引導(dǎo)者,放下傳統(tǒng)的教師居高臨下的姿態(tài),與學(xué)生平等交流,用“快樂(lè)”點(diǎn)燃了學(xué)生求知的興趣,采用各種方式和手段,用最少的時(shí)間、最小的精力投入,取得最佳的教學(xué)效果。同時(shí)也認(rèn)真聽(tīng)同事的課,取其精華,虛心聽(tīng)取他人評(píng)課、說(shuō)課建議。在此同時(shí)也深深地自身教學(xué)理念的滯后、教學(xué)策略和教學(xué)手段的不當(dāng),尤其是自身業(yè)務(wù)的薄弱。所以為了不斷提高教學(xué)效率和自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),在教學(xué)中狠抓“六認(rèn)真”(認(rèn)真?zhèn)湔n、認(rèn)真上課、認(rèn)真選編、批改、講評(píng)作業(yè)、認(rèn)真輔導(dǎo))的同時(shí),積極參加自學(xué),進(jìn)修,培訓(xùn)等活動(dòng)。
總之,開(kāi)展“教學(xué)管理年”活動(dòng)以來(lái),自己受益匪淺,相信在實(shí)施和推進(jìn)有效教學(xué)的道路上,會(huì)越走越寬,取得讓人感嘆和令人折服的成績(jī) 。
管理心得分享篇八
影院作為一個(gè)文化娛樂(lè)的場(chǎng)所,是現(xiàn)代人們經(jīng)常選擇的休閑娛樂(lè)方式。影院管理的好壞直接決定了影院的經(jīng)營(yíng)狀況和顧客的滿意度。筆者曾在一家知名影院工作多年,積累了一些關(guān)于影院管理的心得體會(huì)。在這篇文章中,我將分享一些關(guān)于如何高效管理一家影院的經(jīng)驗(yàn)。
首先,一個(gè)高效的影院管理必須有一個(gè)科學(xué)的運(yùn)營(yíng)模式。首先,要制定詳實(shí)的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算,確保每個(gè)環(huán)節(jié)都有充足的資源投入和合理的時(shí)間安排。其次,要建立嚴(yán)格的流程和規(guī)范,包括放映、售票、進(jìn)場(chǎng)等環(huán)節(jié),以提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。此外,影院管理還要不斷創(chuàng)新,引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)和管理手段,提升影院的競(jìng)爭(zhēng)力,不斷滿足觀眾的多樣化需求。
其次,一個(gè)高效的影院管理需要擁有一支專業(yè)的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備較強(qiáng)的專業(yè)能力和素質(zhì),能夠高效地完成各項(xiàng)工作。同時(shí),團(tuán)隊(duì)成員之間要建立良好的溝通合作機(jī)制,加強(qiáng)信息共享和協(xié)作。此外,團(tuán)隊(duì)的管理也很重要。領(lǐng)導(dǎo)者要以身作則,樹(shù)立榜樣,激發(fā)團(tuán)隊(duì)的積極性和創(chuàng)造力。定期組織培訓(xùn)和交流活動(dòng),提高團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)水平和職業(yè)素養(yǎng)。
第三,一個(gè)高效的影院管理要關(guān)注顧客需求,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。首先,要注重顧客的需求調(diào)研,了解他們的喜好和需求,從而提供更準(zhǔn)確的服務(wù)。其次,要提供舒適的觀影環(huán)境、便捷的購(gòu)票方式和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。在觀影過(guò)程中,要加強(qiáng)場(chǎng)務(wù)人員的培訓(xùn),提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。此外,要建立顧客滿意度調(diào)查和反饋機(jī)制,及時(shí)處理顧客的投訴和建議,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
第四,一個(gè)高效的影院管理要注重市場(chǎng)營(yíng)銷。首先,要制定科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,包括定位目標(biāo)人群、制定宣傳方案和促銷活動(dòng)等。其次,要充分利用互聯(lián)網(wǎng)和新媒體,通過(guò)建立官方網(wǎng)站、社交媒體等渠道進(jìn)行宣傳和推廣。同時(shí),要加強(qiáng)與其他文化娛樂(lè)機(jī)構(gòu)的合作,共同開(kāi)展促銷活動(dòng),吸引更多的觀眾。此外,要定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,了解競(jìng)爭(zhēng)情況和市場(chǎng)需求,及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。
最后,一個(gè)高效的影院管理要不斷提升自身的品牌價(jià)值。首先,要樹(shù)立良好的企業(yè)形象和品牌形象,提高品牌知名度和美譽(yù)度。其次,要不斷提升影院的綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力,提高觀眾的滿意度和忠誠(chéng)度。此外,要加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感,積極參與公益活動(dòng),樹(shù)立良好的社會(huì)形象。通過(guò)不斷努力和提升,一個(gè)高效的影院管理將會(huì)贏得更多觀眾的喜愛(ài)和認(rèn)可。
綜上所述,一個(gè)高效的影院管理需要科學(xué)的運(yùn)營(yíng)模式、專業(yè)的團(tuán)隊(duì)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷和品牌建設(shè)等多方面因素的綜合作用。只有不斷努力和提升,才能帶來(lái)更好的經(jīng)營(yíng)效果和顧客滿意度。相信通過(guò)這些心得體會(huì)的分享,能夠?qū)τ霸汗芾碚吆蛷臉I(yè)人員有所啟發(fā)和幫助,共同推動(dòng)影院行業(yè)的發(fā)展。
管理心得分享篇九
第一段:介紹優(yōu)勢(shì)管理的概念和重要性(200字)
優(yōu)勢(shì)管理是一種管理理念和方法,強(qiáng)調(diào)將精力集中在個(gè)人或組織的優(yōu)勢(shì)上,通過(guò)有效地發(fā)揮優(yōu)勢(shì)來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人或組織的目標(biāo)。優(yōu)勢(shì)管理重視每個(gè)人的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)和潛力,通過(guò)發(fā)掘和利用這些優(yōu)勢(shì),提升個(gè)人的自信和競(jìng)爭(zhēng)力。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)和職場(chǎng)環(huán)境中,優(yōu)勢(shì)管理具有重要的意義。通過(guò)優(yōu)勢(shì)管理,個(gè)人和組織可以更好地發(fā)展自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,提高績(jī)效和創(chuàng)造力。
第二段:探討發(fā)現(xiàn)和發(fā)展個(gè)人優(yōu)勢(shì)的方法(250字)
要實(shí)施優(yōu)勢(shì)管理,首先需要發(fā)現(xiàn)和了解自己的優(yōu)勢(shì)。這可以通過(guò)反思和自我評(píng)估來(lái)實(shí)現(xiàn)。我們可以思考自己在工作、學(xué)習(xí)和生活中表現(xiàn)出色的領(lǐng)域,他人對(duì)我們的稱贊和贊揚(yáng)的方面,以及我們獨(dú)特的才能和技能。在這個(gè)基礎(chǔ)上,可以進(jìn)一步發(fā)展和提升個(gè)人優(yōu)勢(shì)。這可以通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)來(lái)實(shí)現(xiàn),通過(guò)參加專業(yè)課程、培訓(xùn)班或研討會(huì),提高自己在某個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)和技能。此外,與其他人交流和合作也是發(fā)展個(gè)人優(yōu)勢(shì)的重要途徑。與他人分享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),尋求他人的反饋和建議,可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì)和不足,從而實(shí)現(xiàn)自我提升和成長(zhǎng)。
第三段:探討優(yōu)勢(shì)管理對(duì)個(gè)人和組織的益處(250字)
優(yōu)勢(shì)管理對(duì)個(gè)人和組織都有許多益處。對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō),通過(guò)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),可以提高自信心和幸福感,增強(qiáng)個(gè)人品牌和職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。優(yōu)勢(shì)管理還可以幫助個(gè)人建立積極的心態(tài)和態(tài)度,培養(yǎng)創(chuàng)新思維和解決問(wèn)題的能力。對(duì)于組織來(lái)說(shuō),優(yōu)勢(shì)管理可以幫助構(gòu)建高績(jī)效團(tuán)隊(duì),提高員工的工作滿意度和忠誠(chéng)度。通過(guò)將每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)與組織目標(biāo)相匹配,可以實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的雙贏。此外,優(yōu)勢(shì)管理還可以增強(qiáng)組織的創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)組織的可持續(xù)發(fā)展。
第四段:分享個(gè)人的優(yōu)勢(shì)管理心得和體會(huì)(300字)
在過(guò)去的幾年里,我一直致力于個(gè)人的優(yōu)勢(shì)管理,并從中受益匪淺。首先,我通過(guò)自我評(píng)估和他人的反饋,發(fā)現(xiàn)了自己在團(tuán)隊(duì)合作和溝通方面的優(yōu)勢(shì),并針對(duì)這些優(yōu)勢(shì)做出了相應(yīng)的改進(jìn)。其次,我積極參與各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),提高自己在專業(yè)知識(shí)和技能方面的能力,如領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)和項(xiàng)目管理課程。通過(guò)這些學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,我不僅更好地發(fā)揮了自己的優(yōu)勢(shì),還培養(yǎng)了新的優(yōu)勢(shì)。最后,我與同事和其他領(lǐng)域的專家進(jìn)行了深入的交流和合作,分享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。這對(duì)我提供了寶貴的反饋和建議,幫助我更好地認(rèn)識(shí)自己和發(fā)展個(gè)人優(yōu)勢(shì)。
第五段:總結(jié)優(yōu)勢(shì)管理的重要性和實(shí)施策略(200字)
優(yōu)勢(shì)管理是一種重要的管理理念和方法,對(duì)個(gè)人和組織的發(fā)展都具有積極的影響。通過(guò)發(fā)現(xiàn)和發(fā)展個(gè)人的優(yōu)勢(shì),我們可以提高自己的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)造力,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的雙贏。為了實(shí)施優(yōu)勢(shì)管理,我們需要通過(guò)自我評(píng)估和反思來(lái)發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì),并通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)來(lái)進(jìn)一步提升這些優(yōu)勢(shì)。同時(shí),與他人交流和合作,尋求他人的反饋和建議,也是發(fā)展個(gè)人優(yōu)勢(shì)的重要途徑。通過(guò)不斷地發(fā)現(xiàn)和發(fā)展優(yōu)勢(shì),我們可以成為更好的自己,迎接挑戰(zhàn)并取得成功。
管理心得分享篇十
如果把中層管理者比喻為球場(chǎng)上的教練,那么基層管理人員就可以比喻隊(duì)長(zhǎng)一不但要在場(chǎng)上指揮隊(duì)友共同進(jìn)攻,更要身先士率,沖鋒陷陣。他們是企業(yè)不容忽視的中堅(jiān)力量,是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),又是企業(yè)人才的后備軍。無(wú)數(shù)優(yōu)秀的管理者,都是從基層做起。因此,如何做好一名合格的管理者呢?顯得尤其重要。以下就我個(gè)人的想法對(duì)此問(wèn)題做一下探討:
基層管理者即是管理者,同時(shí)又肩負(fù)了具體的工作和事務(wù),所以個(gè)人過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力各素質(zhì)是在組織中“讓人心服口服”為前提。同時(shí),企業(yè)的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)一般也是通過(guò)基層管理者進(jìn)行的,所以業(yè)務(wù)能力對(duì)基層管理人員來(lái)說(shuō)占有舉足輕重的份量。
1、 具備相適應(yīng)的專業(yè)、技能、理論知識(shí)。
2、 熟悉自己專業(yè)范圍的工作內(nèi)容、程序、方法、技巧、熟練運(yùn)用本專業(yè)工具的才能。
3、 業(yè)務(wù)精通,科學(xué)決策、組織、協(xié)調(diào)溝通能力。
1、 以公司、集體利益為重,堅(jiān)持真理,實(shí)事求是。
2、 具有寬闊的胸懷。
3、 具有公正用權(quán)意識(shí)。
4、 具有求真務(wù)實(shí)作風(fēng)。
5、 具有理智的感情。
優(yōu)良的品德是走好人生道路的必要條件,也是帶班管理的資本。優(yōu)良的品德,是好學(xué)、善良、真誠(chéng)、勤勉、進(jìn)取以寬闊的胸懷,正派的作風(fēng),表里如一的形象方面的總和。
全民文化教育不斷提高,員工文化水平普遍較高,同時(shí)新技術(shù)、新設(shè)備,不斷涌現(xiàn),辦公手段日益現(xiàn)代化。管理文化素質(zhì)更要提高,必須具有較強(qiáng)的觀察能力、思維能力,應(yīng)變能力、分析判斷能力、決策運(yùn)籌能力、計(jì)劃組織能力、協(xié)調(diào)控制能力,總結(jié)匯報(bào)能力以創(chuàng)新能力等。這些能力的提高,都需要豐富的文化知識(shí)作基礎(chǔ)。
1、 有一定的文化政治理論知識(shí)。
2、 精通本職的專業(yè)知識(shí)。
3、 有廣博的相關(guān)學(xué)科知識(shí)。
事業(yè)心和責(zé)任心,是干好一切工作的首要條件,也是做好一名合格的管理者的重要思想基礎(chǔ)。有了這一點(diǎn),就會(huì)努力學(xué)習(xí),提高各方面的本領(lǐng),就會(huì)嚴(yán)格要求自己,處處以身作則,就會(huì)盡職盡責(zé)地工作。這就說(shuō)明了事業(yè)心在管理者素質(zhì)中所具有極其重要的地位和作用。
1、 有熱愛(ài)公司、熱愛(ài)團(tuán)隊(duì)、熱愛(ài)崗位、建功立業(yè)思想。
2、 有以公司為家,一心撲到工作上的職責(zé)意識(shí)。
3、 有嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度,一絲不茍的態(tài)度。
4、 有埋頭苦干,奮力拼搏的工作精神。
對(duì)員工的態(tài)度和感情問(wèn)題,歷來(lái)是管理工作的一個(gè)根本問(wèn)題。以正確的態(tài)度對(duì)待員工,做到“以情帶班,以理服人”。是新時(shí)期管理工作的一個(gè)本性問(wèn)題。對(duì)員工的態(tài)度與感情是密切聯(lián)系在一起的,端正態(tài)度是產(chǎn)生感情的前提和基礎(chǔ),深厚的感情是態(tài)度端正的具體體現(xiàn)。做好“管教”工作,必須具有以下幾種“心”
1、 尊重的心:管理者必須尊重自己組織中的每個(gè)員工。所謂“想人怎樣待己便應(yīng)該怎樣待人”,尊重是贏得真誠(chéng)的前提。盡管在組織中,每個(gè)員工的身世背景,家庭可能各有不同,但是以平等的心對(duì)待每個(gè)員工,才能謀求一個(gè)融洽的氛圍,讓員工從心里愿意和你共事,愿意為你排憂解難,共謀發(fā)展。
2、 關(guān)心的心:基層管理者直接接觸的就是一線員工,因而他們的“疾苦、心聲”基層管理者知道得最清楚。關(guān)心才能顯示出自己的仁愛(ài)之心。
3、 體恤的心:既然有了關(guān)心,就應(yīng)該在他們出現(xiàn)個(gè)人問(wèn)題時(shí),體恤他們同時(shí),學(xué)會(huì)換位思考,所謂“己所不欲勿施于人”。
4、 賞識(shí)的心:當(dāng)你賞識(shí)一個(gè)人的'時(shí)候,你就可以激勵(lì)他。作為管理者,就要不斷用賞識(shí)的眼光對(duì)待員工,不斷地在工作中表達(dá)自己的賞識(shí),使員工受到鼓舞和激勵(lì),尤其是在員工做得優(yōu)秀的時(shí)候。管理者不能默認(rèn)員工的表現(xiàn),一味地讓員工猜測(cè)自己的態(tài)度,默認(rèn)和猜測(cè)都將導(dǎo)致溝通的障礙,使員工對(duì)管理者喪失信心。你所能做的就是對(duì)員工說(shuō)出你的常識(shí)和你對(duì)他們的評(píng)價(jià),讓員工從你的表情和語(yǔ)言中感受你的真誠(chéng),激勵(lì)員工的士氣。
5、 分享的心:分享是最好的學(xué)習(xí)態(tài)度,也是最好的管理方式。管理者就是要在工作當(dāng)中不斷地和員工分享知識(shí)、分享經(jīng)驗(yàn)、分享目標(biāo)、分享一切值得分享的東西,通過(guò)分享,管理者不斷能很好地傳達(dá)理念,表達(dá)想法,不斷形成影響力,用影響力和威信管理者也能不斷從員工那里吸取更多有用的東西,形成管理都與員工之間的互動(dòng),相互學(xué)習(xí),相互進(jìn)步。
6、 授權(quán)的心:授權(quán)賦能既是經(jīng)理的職責(zé)所在,也是高效管理的心備條件,管理者只有把應(yīng)授出的權(quán)力授予員工,員工才會(huì)愿意對(duì)工作負(fù)責(zé),才會(huì)更有把工作做好的動(dòng)機(jī),經(jīng)理必須在授權(quán)上多加用心,把授權(quán)工作做好,讓授權(quán)成為解放自我,管好員工的法寶,授權(quán)的心更表現(xiàn)為自己夠有勇氣去“舉賢”,能夠容忍下屬超越自己。
7、 服務(wù)的心:所謂服務(wù)就是把員工當(dāng)成自己的客戶。管理者是為員工提供服務(wù)的供應(yīng)商。你所要做的就是充分利用手中的職權(quán)和資源為員工提供工作上的方便為其清除障礙,致力于無(wú)障礙工作環(huán)境的建設(shè),讓員工體驗(yàn)的管理的效率和辦事的高速度,不斷鼓舞員工的士氣。
以身作則,樹(shù)立良好形象,是管理者素質(zhì)的綜合反映和具體體現(xiàn),員工接受管理者的教育和管理,不僅要聽(tīng)其言,更要觀其行。要增強(qiáng)管理的權(quán)威性和說(shuō)服力,必須以身作則,樹(shù)立良好形象,堅(jiān)持以行帶班。
1、 對(duì)工作盡心盡力,認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感和集體榮譽(yù),時(shí)時(shí)刻刻以集體的榮譽(yù)和利益為重,才能使部屬產(chǎn)生尊敬和欽佩感,激發(fā)部屬的集體榮譽(yù)感和責(zé)任感。
2、 遵紀(jì)守法,嚴(yán)于律己的形象。
3、 身先士卒,勇挑重?fù)?dān)的形象,要求員工做到的,自己首先做到?!案液?、敢做”,“跟我來(lái)”,“看我的”做出好樣子。
4、 公道正派的形象,堅(jiān)持原則,不分親疏、一視同仁。
5、 顧全大局,維護(hù)團(tuán)結(jié)形象,建立和-諧的內(nèi)部關(guān)系,增強(qiáng)內(nèi)部大團(tuán)結(jié),是作為管理者的重要職能。
管理能力是最重要的管理素質(zhì),其內(nèi)容非常廣泛,極為豐富。是新時(shí)期基層管理工作發(fā)展的需要。管理者必須具備的四種能力:
1、 運(yùn)用管理規(guī)章制度帶班的能力。干部按制去管,員工按制度去做。
2、 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,勤于分析問(wèn)題,正確解決問(wèn)題。首先,要善于通過(guò)與員工實(shí)行“五同”觀其變化,尋其征兆。及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題。其次,要通過(guò)對(duì)了解到的情況進(jìn)行認(rèn)真的思考和分析,弄清問(wèn)題出現(xiàn)的原因,及時(shí)拿出解決的措施和辦法,真正做到“四個(gè)知道,一個(gè)根上”,把可能發(fā)生的問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。
3、 嚴(yán)格管理與說(shuō)服教育相結(jié)合的能力,必須努力提高嚴(yán)格管理與說(shuō)服教育相結(jié)合的能力,切實(shí)做到:既能堅(jiān)持嚴(yán)格管理,從嚴(yán)帶班,又能堅(jiān)持說(shuō)服教育,以理帶班,并善于把這兩個(gè)方面有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。
4、 做好人別人思想轉(zhuǎn)化工作的能力?!叭松弦幻妫涡紊?。”
基層管理者除了要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力,那么體現(xiàn)管理者魅力和價(jià)值的就是團(tuán)隊(duì)建建設(shè)的能力。一個(gè)人的業(yè)績(jī)可能非常優(yōu)秀,但是只注重個(gè)人的業(yè)績(jī)而忽視了團(tuán)隊(duì),充其量只是一個(gè)業(yè)務(wù)精英。如果將團(tuán)隊(duì)發(fā)揮巨大的效能作用,便是一個(gè)管理者的最大喜悅。
如何建設(shè)一個(gè)團(tuán)隊(duì)呢?
2、 善于激勵(lì):在工作遇到難題時(shí),作為一個(gè)精神的鼓勵(lì)者使員工疲倦時(shí)可以重新振奮的去面對(duì)難題,而且只有激勵(lì),才能讓能力不足、信心不強(qiáng)的人成長(zhǎng)起來(lái)。
3、 善于組合;團(tuán)隊(duì)中必然有各種性格特點(diǎn)的人,那么發(fā)現(xiàn)他們個(gè)人的人優(yōu)缺點(diǎn),發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢(shì)力加以組合,使團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大效能?;鶎庸芾碚咭惨獙W(xué)會(huì)布局——強(qiáng)與弱的搭配,活躍與循規(guī)蹈矩組合……然后,再將他們安排到隊(duì)中的不同位置。
基層管理者雖然是“管理者”,但由于本身所處的角色,需要更多發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)力而非行政賜于的管理能力,之間的區(qū)別在于:
第一、 管理者一般是被任命的,其影響力來(lái)自職位所賦予的正式權(quán)力。而領(lǐng)導(dǎo)者可以被任命,也可以從群體中產(chǎn)生的,影響力主要來(lái)自非職位權(quán)力。
第二、 管理可以運(yùn)用職權(quán)迫使人們?nèi)氖履稠?xiàng)工作,而領(lǐng)導(dǎo)是依靠個(gè)人的魅力去影響他人。
第三、 管理者是依靠制度、管理工具達(dá)到目的;而領(lǐng)導(dǎo)者依靠的是遠(yuǎn)景規(guī)劃、激勵(lì)去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
授命于基層管理者的是上司,因而保持與上司良好的溝通是獲得進(jìn)一步提升的關(guān)鍵。有很多基層管理者可以贏得下屬的尊重,業(yè)務(wù)能力也非常優(yōu)秀,卻無(wú)法獲得進(jìn)一步提升滿足自己的更大追求,原因是往往忽視了與上司的溝通。
第一、 讓上司知道你每天都有干什么。
這一點(diǎn)非常關(guān)鍵,第一尊重,第二避免他滋生出太多的想法,如你想搶他的位、在暗中跟他搗亂、輕視他等等。
第二、 征詢他的意見(jiàn)獲得支持。
有時(shí)明明可以走的捷徑,但因?yàn)楹鲆暳伺c上司的溝通,而走了彎路,所以在一些問(wèn)題上多聽(tīng)聽(tīng)上司的意見(jiàn)沒(méi)有錯(cuò)。
做為一名旺旺公司的一名員工,希望能與公司共過(guò)退,我是個(gè)喜歡文學(xué)的人,在業(yè)余時(shí)間我常常投入于書(shū)本當(dāng)中去,偶爾也會(huì)提筆發(fā)表一上自身的感受及隨筆,在此我將我的一些書(shū)本積累種想法歸納了一下,我想做為我要向管理這方面不斷努力和奮斗。
這是個(gè)非常大的問(wèn)題,有些人天生就不能做管理者,什么事情讓他一管,沒(méi)有問(wèn)題也變得有問(wèn)題了。在此,這類人不多談。
我們的企業(yè)大致上有三類:一是資源型[集成型],二是技術(shù)型,三是人力型。第三種是我分的,前兩種是張維迎分的,一看他就是的理論家,沒(méi)有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。雖然,他的資源型好像包括了人力資源型,但是,這完全是兩碼事,是不能混為一談的;事實(shí)上資源型分為物質(zhì)資源為主和人力資源為主兩個(gè)大類,他們的境況可能完全不能用一類管理模型來(lái)闡明。在這點(diǎn)上我和亞洲企業(yè)教練之父楊思卓有類似的共識(shí),畢竟他也在企業(yè)中實(shí)戰(zhàn)過(guò)。但是我也感謝張維迎,因?yàn)槲乙彩墙枇怂募绨蛞挥谩?BR> 最難管理的是人力資源為主的公司,比如,大到——大型建設(shè)工程公司,小到——服務(wù)人員輸出……,根本是沒(méi)有任何物質(zhì)資源的公司,你按物質(zhì)資源為主的管理模型一套,準(zhǔn)失?。何腋彝瑥埦S迎仁兄打賭!
相對(duì)于中高管理者而言,這樣的文章只能在大的方向上有個(gè)指引,強(qiáng)調(diào)心態(tài)。比如:我自己,在任何時(shí)候都是在為我自己工作一樣,這就是心態(tài)。我也能很好地站在對(duì)方的角度想問(wèn)題。而管理者做不好的原因基本上是自己的綜合能力問(wèn)題,也就是協(xié)調(diào)能力不足,所以你要做好管理工作,你的知識(shí)面、經(jīng)驗(yàn)、閱歷等、一定要寬,這些只要你平時(shí)注意了,不久之后就能習(xí)慣之,結(jié)果就是輕松之。你的“綜合外延”大于你領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)越多,你的管理越輕松。
如果,你是所謂的管理者代表,而沒(méi)有管理者能力,或者你有些管理能力,你同樣也輕松不了。
也就是說(shuō),還是在自己那里下功夫。
如果有些人做我的領(lǐng)導(dǎo),結(jié)果是:我讓他多輕松就多輕松,讓他難管理就難的不行,原因是我的協(xié)調(diào)能力大于他的程度根本不可以比擬的。
造成管理的三大難題:一是通常下,多數(shù)人是自利的;二是一般信息是不對(duì)等的;三是往往經(jīng)營(yíng)權(quán)與所有權(quán)兩權(quán)分立。大企業(yè)如此,對(duì)基層管理者更是提出了嚴(yán)格要求和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。因?yàn)榛鶎庸芾碚?,尤其是許多企業(yè)設(shè)立在基層的辦事處、分公司或聯(lián)絡(luò)點(diǎn)等分支機(jī)構(gòu)的基層管理往往出現(xiàn)的管理危機(jī)都由此產(chǎn)生。
一、欺上瞞下的“山間竹筍”型危機(jī)
基層管理者的這種危機(jī)類型也正是對(duì)應(yīng)管理三大難題之一的:“通常下,多數(shù)人是自利的”這一論述。這種類型的基層管理人員自恃得到了企業(yè)高層或老板的垂青與信賴,開(kāi)始介入到基層獨(dú)立的管理當(dāng)中時(shí),還比較老實(shí)本份,一旦在基層站穩(wěn)了腳跟,對(duì)分支機(jī)構(gòu)各個(gè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)有所掌控之后,許多基層管理者的原形開(kāi)始畢露。他們巧言令色、自私自利,幾乎可以與山間竹筍——嘴尖皮厚腹中空相提并論。他們利用自身的這些特點(diǎn),對(duì)上,采取的是欺騙、誤導(dǎo)、瞞報(bào)、虛報(bào)、造假等的行為,以使上級(jí)或總部得不到真實(shí)的基層情況;對(duì)下,采取的謊言、壓制、偽裝、利誘、矛盾等方式,以達(dá)到自私自利的目的。
人性的弱點(diǎn)與這種基層管理有機(jī)可乘的空隙致使基層管理者中真正能夠盡心盡力,忠于職守者幾乎是鳳毛麟角。對(duì)于遭遇管理危機(jī)的基層管理者而言,他們自己對(duì)高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,能贏得部屬的尊敬與懷念的這種崇高而又偉大的管理者姿態(tài)追求已經(jīng)變成了一種奢望而趨之若騖。
基層管理者由于擁有一定的權(quán)力與職責(zé),如果遇到上述危機(jī),則修練德則是根本,這也正好迎合了時(shí)下的社會(huì)與企業(yè) “萬(wàn)事德為先,用人德為重”的要求。而不是因?yàn)榛鶎庸芾碚咭员旧硭邆涞哪芰εc低劣的欺騙與偽裝來(lái)管理一個(gè)“城中小王國(guó)”,因?yàn)槿粝肴瞬恢?,除非己莫為,基層管理者的人格、能力、人際關(guān)系是能否得到總部認(rèn)可,贏得上級(jí)器重,獲得部屬尊重的“試金石”,畢竟象山間竹筍一樣的華而不實(shí)和花言巧語(yǔ)壽命太短,終會(huì)有被揭穿的一天。
二、唯我獨(dú)尊的“老爺式作風(fēng)”危機(jī)
企業(yè)管理必須綜合使用激勵(lì)、監(jiān)督、競(jìng)爭(zhēng)、信息等手段以形成科學(xué)的,完善的管理體系來(lái)實(shí)現(xiàn)高水平的管理。然而由于要解決“一般是信息不對(duì)等”的管理難題,造成了的企業(yè)基層管理者在管理過(guò)程中使上面看到的現(xiàn)象與現(xiàn)實(shí)中存在著很大差別的信息不通暢的老爺作風(fēng)。
這些基層管理人員仰仗手中的權(quán)力和領(lǐng)導(dǎo)者的威嚴(yán),可以聽(tīng)不進(jìn)任何建議或意見(jiàn),做什么樣的事是上有政策,下有對(duì)策,幾乎可以一手將自己管理的一片天遮住。常常在部屬面前一副吆五喝六,獨(dú)斷專行和我行我素的權(quán)威與主宰的老爺作風(fēng)。并沒(méi)有將一個(gè)分公司、一個(gè)辦事處、一個(gè)聯(lián)絡(luò)站當(dāng)成是企業(yè)的、大家的共有的,而是當(dāng)作是自己釋放宣泄、擺弄權(quán)術(shù)、濫用職權(quán)的“城中小王國(guó)”了。同時(shí),將下級(jí)對(duì)自己的矛盾有意的轉(zhuǎn)移到對(duì)公司總部和員工之間的矛盾中來(lái)。企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、最新信息政策、員工的未來(lái)等等也摸棱兩可,意義模糊的進(jìn)行冷處理。信息屏障使員工之間不了解,不知道彼此在忙些什么,也不知道作為管理者的他們?cè)诿π┦裁础?BR> 并且,這些基層管理者也不愿意花時(shí)間關(guān)心部屬工作以外的事情,更不會(huì)耐心聽(tīng)完部屬發(fā)言后才表達(dá)意見(jiàn),在部屬心目中,他們得到的不是值得去信賴,而是為保住飯碗而不得不去做的“緘口、應(yīng)和與冷漠”。
而基層管理者的工作是透過(guò)他人以完成工作所達(dá)到的效果與效率來(lái)提升你的領(lǐng)導(dǎo)力和影響力的,這些不是獨(dú)斷專行唯我獨(dú)尊的強(qiáng)壓能夠達(dá)到的,相反,它是需要準(zhǔn)確暢通無(wú)阻的信息傳遞和來(lái)自您平常與部屬雙向溝通以及對(duì)他們的關(guān)心的才能獲取的,這樣才使基層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮出更大的管理績(jī)效。
三、放任自流的“一盤(pán)散沙式”危機(jī)
由于管理難題之三是由于“經(jīng)營(yíng)權(quán)與所有權(quán)兩權(quán)分立”所造成的,而作為基層管理者更容易導(dǎo)致這樣的不良后果,即基層的分公司也好,辦事處也罷,其所有權(quán)不論屬于國(guó)有、民營(yíng)或集體的,但經(jīng)營(yíng)權(quán)應(yīng)該都會(huì)落實(shí)在基層管理者身上,這樣以來(lái),如果相當(dāng)一部分基層管理者要么瞎管,要么不管,采取放任自流的管理方式,團(tuán)隊(duì)或組織內(nèi)部往往變成“放羊式”的管理,缺乏嚴(yán)格的紀(jì)律性和團(tuán)隊(duì)凝聚力,基層管理者充當(dāng)?shù)氖恰把蛉豪锱苤耐米印苯巧躺墓芾砦C(jī)將會(huì)使所管理的團(tuán)隊(duì)或組織處境更加危險(xiǎn),從而潛藏暗流而成為一盤(pán)散沙。
管理心得分享篇十一
管理作為一項(xiàng)重要的職能,對(duì)于組織的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展有著至關(guān)重要的影響。而作為管理者,將自己的管理心得和體會(huì)分享出來(lái),既可以幫助他人從中獲益,也能夠進(jìn)一步鞏固自己的管理能力。在我長(zhǎng)期的管理實(shí)踐中,我通過(guò)積極參與管理交流和分享,不斷了解和學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也不斷總結(jié)和分享自己的心得。接下來(lái),我將分享一些個(gè)人在管理實(shí)踐中的心得體會(huì),希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā)和幫助。
第二段:有效溝通的重要性
在管理過(guò)程中,有效的溝通是非常重要的一環(huán)。作為管理者,要與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的溝通,及時(shí)了解他們的想法和需求,幫助解決問(wèn)題并激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的積極性。而作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者,需要有良好的溝通技巧,包括傾聽(tīng)他人、表達(dá)清晰和明確的意圖、善于提問(wèn)、注重非語(yǔ)言溝通等。通過(guò)分享自己在溝通方面的經(jīng)驗(yàn)和困惑,可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的交流和學(xué)習(xí),共同提高溝通能力。
第三段:激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的方法
在管理過(guò)程中,激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和發(fā)揮他們的潛力是非常重要的。管理者應(yīng)該了解每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的動(dòng)機(jī)和目標(biāo),并根據(jù)具體情況采取相應(yīng)的激勵(lì)方法。有些人可能更注重物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),而有些人則更注重成長(zhǎng)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。通過(guò)分享自己在激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員方面的心得和體會(huì),可以幫助其他管理者更好地理解并應(yīng)用不同的激勵(lì)方法。同時(shí),也可以幫助團(tuán)隊(duì)成員更好地了解自己的動(dòng)機(jī)和目標(biāo),并提出自己的需求和期望。
第四段:團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性
團(tuán)隊(duì)協(xié)作是管理實(shí)踐中不可或缺的一部分。優(yōu)秀的管理者應(yīng)該懂得如何促進(jìn)和建立一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作環(huán)境。在我的管理實(shí)踐中,我總結(jié)出了一些促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的方法,如培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)共識(shí),建立有效的溝通機(jī)制,設(shè)定清晰的目標(biāo)和角色等。通過(guò)分享這些方法和經(jīng)驗(yàn),可以幫助其他管理者更好地應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的挑戰(zhàn),提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率和績(jī)效。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和提高
作為一名管理者,持續(xù)學(xué)習(xí)和提高自身的能力是非常重要的。通過(guò)分享自己在學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)和方法,可以幫助其他管理者找到更好的學(xué)習(xí)途徑和方法,以不斷提高自己的管理水平。同時(shí),也可以鼓勵(lì)和激勵(lì)其他管理者參與到管理經(jīng)驗(yàn)的分享和交流中,共同推動(dòng)管理實(shí)踐的進(jìn)步和發(fā)展。
結(jié)尾:
在管理實(shí)踐中,分享管理心得和體會(huì)是一種相互學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過(guò)程。通過(guò)分享,我們可以與他人分享自己的經(jīng)驗(yàn)和方法,也可以從他人的分享中汲取經(jīng)驗(yàn)和思考。這種共同學(xué)習(xí)和分享的過(guò)程不僅可以提高管理者的能力,也可以促進(jìn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和進(jìn)步。因此,我希望每一個(gè)管理者都能積極參與到管理心得的分享交流中,共同提高管理水平,創(chuàng)造更加美好的組織和工作環(huán)境。
管理心得分享篇十二
第一條 為維護(hù)正常的工作秩序,強(qiáng)化全體職工的紀(jì)律觀念,結(jié)合公司實(shí)際情況,制定本制度。
第二條 考勤制度是加強(qiáng)公司勞動(dòng)紀(jì)律,維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序,提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率,搞好企業(yè)管理的一項(xiàng)重要工作。全體員工要提高認(rèn)識(shí),自覺(jué)地、認(rèn)真地執(zhí)行考勤制度。
第三條 公司的考勤管理由人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施。
第四條 各部門(mén)經(jīng)理、主管對(duì)本部門(mén)人員的考勤工作負(fù)有監(jiān)督的義務(wù)。
第五條 公司考勤實(shí)行打卡制度,員工上、下班均需打卡(共計(jì)每日2次)。員工應(yīng)親自打卡,不得幫助他人打卡和接受他人幫助打卡。
第六條 考勤記錄作為年度個(gè)人工作考評(píng)的參考依據(jù)。
第二章 具體規(guī)定
第七條 工作時(shí)間
1、本企業(yè)全體員工每日工作時(shí)間一律以八小時(shí)為標(biāo)準(zhǔn)。
2、上午上班時(shí)間為8時(shí)30分,下班時(shí)間為12時(shí);下午上班時(shí)間為13時(shí),下班時(shí)間為17時(shí)30分。
第八條 遲到、早退
1、班15分鐘以后到達(dá),視為遲到,下班15分鐘以前離開(kāi),視為早退。
2、以月為計(jì)算單位,第一次遲到早退扣款10元,第二次遲到早退扣款20元;第三次遲到早退扣款30元,累計(jì)增加。
3、遲到早退情節(jié)嚴(yán)重屢教不改者,將給予通報(bào)批評(píng)、扣除績(jī)效工資、直至解除勞動(dòng)合同處理。
4、遇到惡劣天氣、交通事故等特殊情況,屬實(shí)的,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可不按遲到早退處理。
第九條 請(qǐng)銷假
1、主管以下人員(含主管)請(qǐng)假一天的由部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn),兩天至三天的由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),三天以上的由總裁批準(zhǔn);部門(mén)經(jīng)理、總裁助理、副總裁請(qǐng)假由總裁批準(zhǔn)。所有請(qǐng)假人員都須在人力資源部備案。
2、員工因公外出不能按時(shí)打考勤卡,應(yīng)及時(shí)在考勤卡上注明原因,并由部門(mén)經(jīng)理簽字確認(rèn)。
第十條 病假
1、員工本人確實(shí)因病,不能正常上班者,須經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn),報(bào)人力資源部備案,月累計(jì)超過(guò)兩個(gè)工作日者,必須取得區(qū)級(jí)以上醫(yī)院開(kāi)據(jù)的休假證明。
2、患病員工請(qǐng)假須由本人或由直系親屬于當(dāng)日九點(diǎn)前向所在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)或公司主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。
3、經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),當(dāng)月累計(jì)病假兩日(含兩日)以內(nèi)的,每日扣績(jī)效考核分值3分。
4、患病員工如有區(qū)級(jí)以上醫(yī)院開(kāi)據(jù)病假條的,當(dāng)月病假累計(jì)三日(含三日)以上者,每日扣績(jī)效考核分值5分。;全月病假者,扣除全部績(jī)效工資;連續(xù)病假超過(guò)三個(gè)月者試為自動(dòng)辭職或按北京市相關(guān)政策執(zhí)行。
5、員工必須在病愈上班兩日內(nèi)將病假條主動(dòng)交給人力資源部核查存檔。
第十一條 事假
1、員工因合理原因須要本人請(qǐng)假處理,并按規(guī)定時(shí)間申請(qǐng),經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的休假,稱為事假。
2、請(qǐng)事假的員工必須提前一天書(shū)面申請(qǐng)(如遇不可預(yù)測(cè)的緊急情況,必須由本人在早晨九點(diǎn)以前請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo)),如實(shí)說(shuō)明原因,經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后,方可休假,否則按曠工處理。
3、事假按照日工資標(biāo)準(zhǔn)扣除。
4、事假可以用加班加點(diǎn)時(shí)間調(diào)休,但必須經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn),經(jīng)批準(zhǔn)的調(diào)休事假可不扣發(fā)。
5、員工在工作時(shí)間遇有緊急情況需要本人離開(kāi)崗位處理的,也按上述有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十二條 年假
1、員工在公司工作滿一年,享受每年7個(gè)日歷日的年假。工作每增加一年假期增加一日,但最長(zhǎng)假期不超過(guò)14個(gè)日歷日。
2、年假需一次休完,當(dāng)年未休年假者不得累計(jì)到第二年。
第十三條 婚假
1、員工請(qǐng)婚假時(shí),必須本人持法定的結(jié)婚證填寫(xiě)婚假申請(qǐng)單,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn),交人力資源部審核。
2、婚假假期為三天,男方25周歲、女方23周歲為晚婚,晚婚假期共計(jì)10天。
第十四條 產(chǎn)假
1、女員工正常生育時(shí),給予90天(包括產(chǎn)前15天)產(chǎn)假,難產(chǎn)可增加15天。多胞胎多生一個(gè)嬰兒增加15天,符合晚育年齡的增加30天產(chǎn)假。
3、女員工休假前需要有醫(yī)院證明,經(jīng)所在部門(mén)經(jīng)理同意后,報(bào)人力資源部批準(zhǔn),方可休假。
4、男員工產(chǎn)假的護(hù)理假為15天。
第十五條 喪假
員工供養(yǎng)的直系親屬(祖父母、父母、公婆、岳父母、夫妻及滿周歲的子女)死亡,可辦理喪假,員工的父母或配偶去世,可休假5天;員工的子女以及在一起居住的祖父母、岳父母、公婆去世可休假2天。在外地的父母、配偶或子女去世,需員工本人去外地料理喪事的,可根據(jù)路程遠(yuǎn)近另給路程假。員工辦理喪假需在假前寫(xiě)出申請(qǐng),部門(mén)經(jīng)理簽字后,經(jīng)人力資源部批準(zhǔn)后,交考勤員考勤。
第十六條 曠工
1、未向部門(mén)和公司主管領(lǐng)導(dǎo)書(shū)面申請(qǐng)并經(jīng)批準(zhǔn)者,或未按規(guī)定時(shí)間請(qǐng)假,或違反病、事假規(guī)定,或違反公司制度中其它有關(guān)規(guī)定等行為,均視為曠工。
2、曠工一日(含累計(jì))者,扣發(fā)當(dāng)月全部薪金的20%;曠工二日(含累計(jì))者,扣發(fā)當(dāng)月全部薪金的50%;曠工三日(含累計(jì))者,當(dāng)月只發(fā)580元的工資;曠工超過(guò)三日(含累計(jì))者,公司視情況給予處理。
管理心得分享篇十三
考勤機(jī)只是記錄考勤數(shù)據(jù)的一個(gè)工具,他只是客觀的時(shí)間,并不能體現(xiàn)出一個(gè)人當(dāng)日的考勤狀況。比如我今天早上和晚上刷了兩次卡,我可能是早上刷了卡就出去玩了,快下班的時(shí)候回了趟公司又刷了一次下班走了。也有可能是同事帶刷卡的。
所以市面上就出現(xiàn)了考勤軟件,讓你的考勤可以通過(guò)電腦的分析和匹配來(lái)結(jié)算工資。也就是說(shuō),整個(gè)考勤工作一套下來(lái),能夠盡量最小的人為化和紙質(zhì)辦公考勤,才是最好的考勤方法。因?yàn)榭记谥挥锌陀^,公正,無(wú)人為化才是最好的解決方案。
那么,公司制定考勤管理制度,是提高員工的工作效率。現(xiàn)向你提供某公司考勤管理制度,僅供參考。
一、 作息時(shí)間:工作時(shí)間是員工依照公司的規(guī)定,在工作場(chǎng)所執(zhí)行所指派任務(wù)的時(shí)間
1、 周一至周五正常工作時(shí)間為: 8:30 -12:00, 13:00 - 17:30。
2、 周六、周日休息。
3、 各部門(mén)因工作要求,需要調(diào)整部分人員常規(guī)作息時(shí)間,應(yīng)書(shū)面提交報(bào)告,經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn),報(bào)綜合部人力資源部備案及執(zhí)行。
二、 月考勤:1、 每月26日綜合部統(tǒng)計(jì)上月26日至本月25 日的考勤。
2、 人力資源統(tǒng)計(jì)上個(gè)月的考勤情況,并于三日內(nèi)將請(qǐng)假單、考勤簿、員工外出登記表、加班單交綜合部及財(cái)務(wù)部核準(zhǔn)。
三、 考勤管理:為了準(zhǔn)確計(jì)算員工工資,減少人工考勤誤差,將嚴(yán)格進(jìn)行考勤制度。
力資源處進(jìn)行銷假。員工無(wú)特殊情況,不得推遲銷假時(shí)間,否則將按照員工實(shí)際銷假日進(jìn)行考勤。
2、 任何個(gè)人對(duì)考勤有疑異,均可與綜合部進(jìn)行核實(shí)與交涉,在未經(jīng)綜合部同意時(shí),不得擅自更改統(tǒng)計(jì)結(jié)果。
四、 出差:
1、 因公外出至市區(qū)以外且在外住宿,視為出差,參照"員工出差和差旅費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施辦法", 出差者的部門(mén)經(jīng)理應(yīng)詳細(xì)填寫(xiě)《員工出差登記表》并報(bào)人力資源。
2、 員工外出返回公司需先到人力資源處報(bào)到,在《員工出差登記表》中填寫(xiě)實(shí)際返回時(shí)間。
3、 員工外出費(fèi)用報(bào)銷時(shí),需攜帶《員工出差登記表》至財(cái)務(wù)部,當(dāng)報(bào)銷憑證上的時(shí)間與登記表時(shí)間吻合時(shí),財(cái)務(wù)部方能給予報(bào)銷。
4、 出差標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)"報(bào)銷管理辦法"。
五、 加班
1、 職工在制度工作時(shí)間以外從事工作稱為加班。但因輪班及倒換休息日而在公司規(guī)定的休息時(shí)間內(nèi)工作的不記為加班。
2、 根據(jù)《勞動(dòng)法》規(guī)定,并保障職工身體健康,應(yīng)嚴(yán)格控制加班時(shí)間,一般每日不超過(guò)兩小時(shí)。因特殊原因需延長(zhǎng)工作時(shí)間的,每天不應(yīng)超過(guò)3小時(shí),且每月不得超過(guò)三十六小時(shí)。
3、 加班須提前由部門(mén)經(jīng)理認(rèn)可,且按其任務(wù)多少規(guī)定職工加班時(shí)間并經(jīng)職工本人同意。無(wú)論工作任務(wù)的完成是否超過(guò)本時(shí)間,加班費(fèi)用均按此時(shí)間計(jì)算。
管理心得分享篇十四
8月、12月,藍(lán)天公司為九級(jí)以上管理人員舉辦了三期培訓(xùn)班,這是公司創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”企業(yè)的有效舉措。我有幸作為第三期學(xué)員參加了為期五天的培訓(xùn),培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:非人力資源的人力資源管理、中層管理技能提升、領(lǐng)導(dǎo)者語(yǔ)言藝術(shù)、財(cái)務(wù)報(bào)表分析。通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí),我和廣大學(xué)員深有同感,感觸良多,深深感悟到了學(xué)習(xí)的重要性,對(duì)于增強(qiáng)各級(jí)管理者的綜合素質(zhì),提升企業(yè)管理水平起必將起到積極的促進(jìn)作用。
幾天的學(xué)習(xí),內(nèi)容豐富。通過(guò)戴黔鋒老師的講解演示,使我對(duì)人力資源管理中員工招聘的基本技能、薪酬管理的6個(gè)原則、怎樣使員工更快樂(lè)工作,如何激勵(lì)員工有了新的認(rèn)識(shí),開(kāi)闊了視野,拓展了思路;通過(guò)李真順老師聲情并茂、沁人肺腑的演說(shuō),使我體會(huì)到了真情的“能說(shuō)會(huì)道”對(duì)于溝通交流的重要性;通過(guò)中山大學(xué)管理學(xué)院劉教授專業(yè)知識(shí)的傳播,使我對(duì)財(cái)務(wù)基本知識(shí)有了一定的了解;凡此種種,收獲不勝枚舉。特別是姜博仁老師《中層管理技能提升技巧》的授課,生動(dòng)、形象而又幽默,時(shí)效性、針對(duì)性強(qiáng),對(duì)于管理者如何提升員工士氣和執(zhí)行力,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力進(jìn)行了形象的講述,其中關(guān)于“找感覺(jué)”、“接地氣”的講述令我印象深刻,受益匪淺、有感而發(fā),愿同各位同仁分享。
一是要有尊重的心:管理者必須尊重自己組織中的每個(gè)員工。所謂“想人怎樣待己便應(yīng)該怎樣待人”,尊重是贏得真誠(chéng)的前提。盡管在組織中,每個(gè)員工的身世背景,家庭可能各有不同,但是以平等的心對(duì)待每個(gè)員工,才能謀求一個(gè)融洽的氛圍,讓員工從心里愿意和你共事,愿意為你排憂解難,共謀發(fā)展。
二是有關(guān)心的心:各級(jí)管理者要經(jīng)常深入基層,密切聯(lián)
系一線員工,拉拉家常、聊聊工作、了解困難,急員工之所急,想員工之所想。關(guān)心才能顯示出管理者的仁愛(ài)之心。
三是要有賞識(shí)的心:當(dāng)你賞識(shí)一個(gè)人的時(shí)候,你就可以激勵(lì)他。作為管理者,就要不斷用賞識(shí)的眼光對(duì)待員工,不斷地在工作中表達(dá)自己的賞識(shí),使員工受到鼓舞和激勵(lì),尤其是在員工做得優(yōu)秀的時(shí)候。管理者不能默認(rèn)員工的表現(xiàn),一味地讓員工猜測(cè)自己的態(tài)度,默認(rèn)和猜測(cè)都將導(dǎo)致溝通的障礙,使員工對(duì)管理者喪失信心。你所能做的就是對(duì)員工說(shuō)出你的常識(shí)和你對(duì)他們的評(píng)價(jià),讓員工從你的表情和語(yǔ)言中感受你的真誠(chéng),激勵(lì)員工的士氣。
四是要有分享的心:分享是最好的學(xué)習(xí)態(tài)度,也是最好的管理方式。管理者就是要在工作當(dāng)中不斷地和員工分享知識(shí)、分享經(jīng)驗(yàn)、分享目標(biāo)、分享一切值得分享的東西,通過(guò)分享,管理者不斷能很好地傳達(dá)理念,表達(dá)想法,不斷形成影響力,通過(guò)影響力和威信管理者也能不斷從員工那里吸取更多有用的東西,形成管理都與員工之間的互動(dòng),相互學(xué)習(xí),相互進(jìn)步。
五是要有服務(wù)的心:所謂服務(wù)就是把員工當(dāng)成自己的客戶。管理者是為員工提供服務(wù)的供應(yīng)商。你所要做的就是充分利用手中的職權(quán)和資源為員工提供工作上的方便為其清除障礙,致力于無(wú)障礙工作環(huán)境的建設(shè),讓員工體驗(yàn)的管理的效率和辦事的高速度,不斷鼓舞員工的士氣。
企業(yè)管理者制定的目標(biāo)、使命、文化要“接地氣”, 是企業(yè)管理者真正成為員工知心人的落地體現(xiàn),是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和執(zhí)行力的關(guān)鍵。“ 接地氣”是找感覺(jué)的升華,就要將廣大員工的感覺(jué),通過(guò)提煉、升華,形成企業(yè)特有的文化,形成廣大員工的共同意志和向往。按照姜博仁老師的觀點(diǎn),就是進(jìn)行了“軟家升級(jí)”,使廣大員工產(chǎn)生了和企業(yè)同生存、共患難的使命感,從而達(dá)到個(gè)人追求和夢(mèng)想與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的有機(jī)結(jié)合,對(duì)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、執(zhí)行力,推進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展起到了極大的促進(jìn)作用。在參觀“復(fù)興之路”展覽是發(fā)表的“中國(guó)夢(mèng)”的描述,就是找到了中華民族的感覺(jué),接上了生我養(yǎng)我中華民族5020xx年的大地的“地氣”,形成了中華民族為之奮斗的共同的“中國(guó)夢(mèng)”,對(duì)提升中華兒女的自豪感、凝聚力產(chǎn)生了巨大的鼓舞作用;作為世界500強(qiáng)的中國(guó)航油,提出了“公司強(qiáng)大、員工幸?!钡拿篮迷妇埃羁腆w現(xiàn)了企業(yè)靠員工生存,員工靠企業(yè)發(fā)展的共存共榮的內(nèi)在關(guān)系,找到了廣大航油人的感覺(jué),實(shí)施了一系列的“關(guān)愛(ài)工程”,做到了企業(yè)文化“接地氣”,對(duì)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展起到了不可估量的促進(jìn)作用。反之,如果企業(yè)管理者指定的目標(biāo)、使命、文化,不能和最廣大員工的利益有機(jī)結(jié)合起來(lái),花架子、假把式、好大喜功,不切實(shí)際,這樣的管理者不會(huì)被廣大員工所接納,這樣的企業(yè)終將被時(shí)代的潮流所淘汰。
讓我們共同努力,從現(xiàn)在開(kāi)始,深入基層,密切聯(lián)系一線員工隊(duì)伍,不斷尋找員工的感覺(jué),不斷完善“接地氣”的目標(biāo)、措施方法,做員工的知心人,促使我們的企業(yè)更加和諧、健康、持續(xù)發(fā)展,為中國(guó)航油實(shí)現(xiàn)“成為綜合性的世界一流航油企業(yè)”這一宏偉目標(biāo)而努力奮斗!
管理心得分享篇十五
管理是企業(yè)中不可或缺的一項(xiàng)重要工作,它涉及到組織、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督等諸多方面。在管理中,人與人之間的互動(dòng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作發(fā)揮著重要的作用。在長(zhǎng)期的工作過(guò)程中,我積累了一些管理心得,希望能夠與大家分享。
首先,作為一個(gè)管理者,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和溝通。與團(tuán)隊(duì)成員建立良好的溝通渠道,了解員工的想法和需求,是管理的基礎(chǔ)。通過(guò)傾聽(tīng),我們能夠收集到有效的信息,了解員工的需求和感受。同時(shí)也能夠更好地解決問(wèn)題,避免產(chǎn)生誤解和矛盾。溝通是雙向的,除了傾聽(tīng)員工的意見(jiàn),我們也應(yīng)該及時(shí)傳達(dá)公司的決策和政策,讓大家明確公司的方向和目標(biāo)。
其次,管理者應(yīng)該注重團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和激勵(lì)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)是管理者必須具備的核心能力之一。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作能力,關(guān)乎到一個(gè)企業(yè)的成敗。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中,我們應(yīng)該注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的共同目標(biāo)意識(shí),強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神,讓團(tuán)隊(duì)成員保持一種團(tuán)結(jié)協(xié)作的態(tài)度。在工作中,我們還要時(shí)常激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,激發(fā)他們的工作動(dòng)力。鼓勵(lì)成員的創(chuàng)新和主動(dòng)性,幫助他們提升工作技能,讓他們?cè)诠ぷ髦懈械匠鋵?shí)和成就感。
第三,管理者要善于賞識(shí)和獎(jiǎng)勵(lì)。賞識(shí)和獎(jiǎng)勵(lì)能夠有效地激勵(lì)員工,增強(qiáng)他們的工作動(dòng)力。在工作中,我們要及時(shí)注意員工的表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)和進(jìn)步之處,并及時(shí)對(duì)其進(jìn)行表?yè)P(yáng)和贊賞。同時(shí),我們還可以通過(guò)各種方式,如給予獎(jiǎng)金、升職等形式進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),讓員工感受到自己的價(jià)值和努力得到認(rèn)可。這不僅能夠提高員工的工作積極性,還能夠加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,提高員工的忠誠(chéng)度和穩(wěn)定性。
第四,管理者要有正確的決策能力。在管理過(guò)程中,我們經(jīng)常面臨各種抉擇和決策,這要求我們有足夠的分析能力和判斷力。面對(duì)復(fù)雜的問(wèn)題,我們要冷靜客觀地進(jìn)行思考,分析問(wèn)題的利弊和影響,并及時(shí)下達(dá)決策,指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的工作。同時(shí),在決策過(guò)程中,我們還要注重團(tuán)隊(duì)的參與和群體的智慧,傾聽(tīng)各方的意見(jiàn)和建議,在集思廣益的基礎(chǔ)上做出最佳決策。
最后,管理者要有良好的自我管理和學(xué)習(xí)能力。管理崗位的工作壓力較大,要做好自我管理非常重要。我們要學(xué)會(huì)合理安排時(shí)間,保持工作和生活的平衡。面對(duì)工作中的困難和問(wèn)題,我們要勇于面對(duì)和解決,不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和自我反思,我們可以更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)不斷變化的工作環(huán)境,提高自己的管理水平和能力。
總之,管理是一門(mén)藝術(shù),需要不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。通過(guò)分享管理心得體會(huì),我希望能夠激發(fā)更多管理者的思考和行動(dòng)。只有通過(guò)努力提高管理水平,我們才能更好地組織團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的共同發(fā)展。
管理心得分享篇十六
在管理系統(tǒng)特別是企業(yè)管理中,管理具有有形性與無(wú)形性兩面性,即有形管理與無(wú)形管理。下面是本站為大家?guī)?lái)的管理分享心得,希望可以幫助大家。
最近自己周邊發(fā)生了太多的事情。在真正的團(tuán)隊(duì)管理中,我有太多的心得想和大家分享。
首先,在團(tuán)隊(duì)管理中真正的領(lǐng)導(dǎo)首先應(yīng)該體會(huì)到同伴的痛苦與困難。既然你是一個(gè)管理者,你在團(tuán)隊(duì)中你的工作的最終目的就是讓團(tuán)隊(duì)的工作更有效率,為團(tuán)隊(duì)指明方向。在這個(gè)基礎(chǔ)上,盡可能地和你的伙伴員工站在一條線上,感受他們的困難,感受他們的快樂(lè)。這樣才能真正贏得團(tuán)隊(duì)的尊重和接受。工作中不能總想著因?yàn)樽约菏穷I(lǐng)導(dǎo)就有權(quán)使用最好的設(shè)備。而要考慮到下屬和員工使用較差的設(shè)備時(shí)的不便和痛苦。要真正意識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)立辦公室不是尊嚴(yán)和地位的象征,而是因?yàn)樾枰?dú)自溝通,又需要知道下屬工作的時(shí)候留給他們足夠的面子的需要。
第二,每個(gè)人都是人才。對(duì)于員工而言,每個(gè)人都是人才。所以在團(tuán)隊(duì)中,千萬(wàn)不能指責(zé)一個(gè)員工笨。這么一個(gè)簡(jiǎn)單的評(píng)論傷害的不只是一時(shí)的心情。如果內(nèi)心對(duì)你心懷尊重,你這個(gè)“笨”字傷害的是個(gè)人對(duì)他自己一生的評(píng)價(jià)。天生我才必有用,這句話不是專指自己的,更重要是說(shuō)你的員工和下屬的。既然天生我才必有用,那么天生他才也有用。當(dāng)因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的發(fā)展需求需要裁掉一些員工的時(shí)候,首先應(yīng)該注意的是發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn),幫助他樹(shù)立信心。甚至利用自己作為領(lǐng)導(dǎo)的資源為他的個(gè)人發(fā)展提供一些有益的建議,或者推薦到更適合他的崗位上去。因?yàn)?,他是人才?BR> 第三,在團(tuán)隊(duì)管理中應(yīng)該勇于分享。這里的分享不只是分享自己的信息和知識(shí),更多情況下是要分享自己的感受。很多人認(rèn)為自己作為領(lǐng)導(dǎo)的真正的能力是某種絕招。泄露了某種能力或者絕招就會(huì)威脅到自己的領(lǐng)導(dǎo)地位。其實(shí)不是這樣的,樂(lè)于分享不僅能讓團(tuán)隊(duì)取得更大 的進(jìn)步,還能讓自己的絕招經(jīng)過(guò)集體的智慧變得更加強(qiáng)大。團(tuán)隊(duì)也會(huì)因?yàn)槟愕姆窒?,而回饋更多的尊重。真正的領(lǐng)導(dǎo)的尊重是從分享和幫助開(kāi)始的,而不是從某某總的稱謂開(kāi)始的。
第四,要給予團(tuán)隊(duì)足夠的理解和耐心。在現(xiàn)在的最先進(jìn)的人力資源管理中,其中招聘環(huán)節(jié)搞得最復(fù)雜。不僅要通過(guò)原有的領(lǐng)導(dǎo)那里了解員工工作是否真實(shí),還要通過(guò)背景調(diào)查了解員工之前崗位中出現(xiàn)的種種問(wèn)題。其實(shí)這些工作的本質(zhì)就是了解和理解你的員工。一個(gè)員工的頻繁離職可能不是因?yàn)槠洳环€(wěn)定,而是因?yàn)樗穆殬I(yè)經(jīng)歷不是那么順利。一個(gè)員工不遠(yuǎn)千里希望加盟一家公司可能真實(shí)的原因是想夫妻團(tuán)圓或戀人相聚?;蛟S團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步不是像我們想象的那么快,我們要真正去思考這個(gè)現(xiàn)狀背后的原因,給予團(tuán)隊(duì)足夠的耐心。
第五,要讓員工學(xué)會(huì)自己管理自己。讓員工自己管理自己的法寶就是讓員工自己學(xué)會(huì)如何計(jì)劃自己的工作。一般的團(tuán)隊(duì)都是每天一大早領(lǐng)導(dǎo)分配任務(wù),今天張三干這件事,李四干另一件事,王五干最后一件事。一天結(jié)束后,領(lǐng)導(dǎo)為當(dāng)天的工作做點(diǎn)評(píng),結(jié)果誰(shuí)做的好,表?yè)P(yáng),誰(shuí)做的不開(kāi)痛批一頓。這樣的管理結(jié)果就是領(lǐng)導(dǎo)每天都在想著明天安排員工做什么事。怎么考核。很明顯,一個(gè)人的精力是有限的,當(dāng)這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的下屬超過(guò)6個(gè)人的時(shí)候,問(wèn)題就出現(xiàn)了。因?yàn)樗荒茴櫦暗矫總€(gè)人的工作安排。所以沒(méi)有被安排到的人就會(huì)心存僥幸,被安排到重任的人就會(huì)叫苦連天,埋怨老天不公。另一方面,員工面臨的工作有事是會(huì)變化的??蛻舻呐R時(shí)變卦會(huì)讓原有的
工作計(jì)劃
變得無(wú)從下手。原先被派了任務(wù)的員工可能因?yàn)橥獠吭蚬ぷ魅蝿?wù)變得不堪重負(fù),也可能變得微不足道。團(tuán)隊(duì)效率之低下可想而知。
我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要花時(shí)間教員工自己學(xué)會(huì)自己計(jì)劃自己的員工,學(xué)會(huì)以結(jié)果為導(dǎo)向考核自己的員工。自己計(jì)劃自己的工作是一種能力。并非所有的員工有具備這種能力。為了團(tuán)隊(duì)的成效整體提升,為了團(tuán)隊(duì)的效率,作為領(lǐng)導(dǎo)要教會(huì)團(tuán)隊(duì)具備這樣的能力,這是一個(gè)磨刀不誤砍材工的舉措。員工每天花一個(gè)小時(shí)做計(jì)劃,看似浪費(fèi)時(shí)間,但是你卻省去了為他們?nèi)绾斡?jì)劃安排的時(shí)間,并且員工自己安排的計(jì)劃一般自己都會(huì)努力實(shí)現(xiàn)來(lái)!
當(dāng)班主任已有一個(gè)學(xué)期,在班級(jí)管理上沒(méi)有過(guò)多的經(jīng)驗(yàn)與大家分享,現(xiàn)就把我對(duì)班主任工作的認(rèn)識(shí)以及班級(jí)管理的心得介紹給大家。希望能對(duì)大家以后的班級(jí)管理工作有所幫助,同時(shí)也對(duì)我班級(jí)工作的批評(píng)和指正。
我的班級(jí)管理理念是:
一、用愛(ài)心贏得學(xué)生
“愛(ài)就是教育”,教師只有用自己的愛(ài),才能與學(xué)生產(chǎn)生心靈的碰撞,才能達(dá)到超越人的自然屬性而達(dá)到完美的境界。教師對(duì)學(xué)生的愛(ài)和理解,可以使學(xué)生感到溫暖、關(guān)懷,可以溝通師生之間的感情。總結(jié)多年做老師的體會(huì),我認(rèn)為:教師的愛(ài)應(yīng)撒在學(xué)生集體中,教師的愛(ài)應(yīng)插在學(xué)生的心坎上,包括對(duì)優(yōu)等生的培育,對(duì)一般生的促進(jìn),對(duì)特殊生給予的特殊的關(guān)懷,對(duì)后進(jìn)生給予的偏愛(ài)。 如:我班學(xué)生劉新剛分入我們班時(shí),自由散漫,說(shuō)話沒(méi)有禮貌,上課說(shuō)話搗亂。對(duì)于這樣一個(gè)學(xué)生,我沒(méi)有急于批評(píng),更沒(méi)有放棄他。而是進(jìn)行多方面觀察,與他交談。在交談中,我發(fā)現(xiàn)他有一種玩世不恭的態(tài)度,好像別人都欠他什么似的。而且他還有種種惡習(xí),有好幾次我發(fā)現(xiàn)他欺負(fù)女同學(xué),欺負(fù)了女同學(xué)又不承認(rèn),而且還做了很多我認(rèn)為卑鄙惡劣的事情。后來(lái)我了解到他是因?yàn)樾W(xué)成績(jī)較差,怕別人都瞧不起他;又加上升入初中后隨著生理的發(fā)育,已經(jīng)漸漸的進(jìn)入青春期,所以才漸漸的開(kāi)始欺負(fù)女同學(xué),以博取女同學(xué)對(duì)他的注意。為了能使他行為轉(zhuǎn)變,我經(jīng)常找他談心,讓他樹(shù)立正確的人生觀,正確對(duì)待男女生之間的問(wèn)題,鼓勵(lì)他不要放棄自己的學(xué)習(xí),用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明自己并不是一個(gè)不求上進(jìn)的人。記不清多少次和他促膝談心,有多少次和他一路同行,我的關(guān)心教育終于融化了他冰冷的心,他開(kāi)始漸漸的變了,變得有禮貌,懂事了。勞動(dòng)積極,學(xué)習(xí)也比以前用功了。又如我班學(xué)生我班學(xué)生苗榮華、劉楊、陳靜等同學(xué)起初他們的學(xué)習(xí)成績(jī)并不優(yōu)異,后來(lái)經(jīng)過(guò)談話后,他們意識(shí)到老師對(duì)他 們是真心的,這個(gè)真心沒(méi)有一點(diǎn)點(diǎn)的虛偽,是老師真心向他好,真心對(duì)他好,這顆真心就是愛(ài),也沒(méi)有過(guò)多的過(guò)多的話語(yǔ),他們的成績(jī)便直線上升,從升入初中開(kāi)始的成績(jī)不及格到現(xiàn)在的優(yōu)秀學(xué)生,他們已經(jīng)完成了質(zhì)的蛻變。
后進(jìn)生意志薄弱,自控力差,行為極易反復(fù)無(wú)常,所以做后進(jìn)生的思想工作不要簡(jiǎn)單地認(rèn)為通過(guò)一次談心他們就能徹底改好。遇到后進(jìn)生不良行為出現(xiàn)反復(fù),班主任一定要有耐心客觀分析不良行為反復(fù)出現(xiàn)的原因,要及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)抓住、及時(shí)誘導(dǎo),做到防微杜漸。我班還有很多后進(jìn)生,象王玉振、于躍、許巍、肖斌、于文靜等同學(xué),我利用節(jié)假日對(duì)他們進(jìn)行文化課上的輔導(dǎo),利用課余時(shí)間找他們談話,利用班級(jí)活動(dòng)增強(qiáng)他們的自信心,雖然他們?cè)诔煽?jī)上沒(méi)有進(jìn)步,但是我知道一塊頑石需要長(zhǎng)時(shí)間用心才能將其感化,我始終沒(méi)有放棄他們。真正的做到了愛(ài)生如子。在把愛(ài)奉獻(xiàn)給學(xué)生的同時(shí),自己也在收獲著學(xué)生們的愛(ài)。一句句親切的問(wèn)候,讓我感到欣慰,增強(qiáng)了自豪感?,F(xiàn)在,我們班基本上建立了師生之間的和睦關(guān)系,形成了班級(jí)團(tuán)結(jié)、和諧的氣氛。
我堅(jiān)信:只要我們用一顆真誠(chéng)關(guān)愛(ài)的心去開(kāi)啟不同學(xué)生心房的門(mén)鎖,定能給學(xué)生捎去和煦的春風(fēng),給班級(jí)帶來(lái)亮麗的風(fēng)景。
二、用競(jìng)爭(zhēng)帶動(dòng)管理,讓班級(jí)干部發(fā)揮效力
要管理好一個(gè)班級(jí)體,光班主任和幾名代課老師是不行的。如果做到"事必躬親",最后只能疲于奔命,可能收效甚微。如果班主任有一批得力的左臂右膀——班干部,班主任就不會(huì)為繁瑣的班級(jí)工作忙得焦頭爛額,班級(jí)工作也因?yàn)橛辛艘慌昧Ω蓪⒌娜翰呷毫Χ龅酶鼒A滿。這就需要班主任知曉班級(jí)管理的藝術(shù),培養(yǎng)出能干的班級(jí)"小管家",讓他們參與到班級(jí)管理中去,做管理的主人。
班干部是班級(jí)的中流砥柱,是班主任的得力助手。我在學(xué)期初,我并不了解每個(gè)學(xué)生,對(duì)于誰(shuí)的能力強(qiáng)、誰(shuí)的能力弱,自己心中也沒(méi)有底,于是我采用在自己設(shè)計(jì)的拓展活動(dòng)中觀察同學(xué)們的方式選舉班干部。活動(dòng)中我認(rèn)真觀察每個(gè)同學(xué)的性格和特點(diǎn),選擇凝聚力和組織能力最強(qiáng)的發(fā)展為班干部。這樣做既可以增強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)結(jié)合作的意識(shí),又可以讓樂(lè)于為班級(jí)服務(wù)的學(xué)生接受鍛煉,展示自己的風(fēng)采。有同學(xué)們的信任感做后盾,無(wú)形中激發(fā)了班干的主人翁意識(shí),班級(jí)的核心運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)就更加富有朝氣蓬勃,積極向上的活力。
讓班干管理,并不意味著放任自流,班主任袖手旁觀,班主任要充分發(fā)揮"主導(dǎo)"作用。.班主任的引導(dǎo)如果自始至終,那就是牽著學(xué)生鼻子走,班主任的引導(dǎo)顯得尤其重要。.首先班主任要把握住引導(dǎo)的時(shí)機(jī),開(kāi)學(xué)之初,是關(guān)鍵時(shí)期,是新任班干部履行職責(zé)的開(kāi)始。這時(shí),我引導(dǎo)班干分析班級(jí)現(xiàn)狀,研究管理策略,制定管理計(jì)劃,例如上學(xué)期元旦文藝晚會(huì)、班級(jí)愛(ài)心小超市等活動(dòng),都是由班干部親自策劃組織的。有這樣的管理隊(duì)伍真的是讓我一勞永逸。
在我的探索和實(shí)踐中,我深刻地認(rèn)識(shí)到:班主任只有選拔好班干部,給他們一個(gè)施展才華的舞臺(tái),在老師同學(xué)信任的目光中他們才能真正地以主人自居,為老師排憂,為同學(xué)做實(shí)事,才能使班級(jí)管理獲得成功,以達(dá)到"教是為了不用教"的教育目的.。
三、用活動(dòng)增強(qiáng)斗志
班集體是學(xué)生成長(zhǎng)最直接、最有影響力的課堂。最有效的教育方法不是說(shuō)教,而是形成使人向上、向善的積極氛圍。風(fēng)氣是無(wú)形的力量,它能引導(dǎo)人、陶冶人、教化人,塑造美好的人格。
班主任要充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,組織開(kāi)展豐富多彩的班級(jí)活動(dòng),充實(shí)學(xué)生的學(xué)習(xí)生活,豐富學(xué)生的精神世界。按照學(xué)校的計(jì)劃,班組開(kāi)展了一系列主題教育活動(dòng),在活動(dòng)中,我充分尊重學(xué)生的主體地位,放手讓學(xué)生大膽設(shè)想、安排,自己則以合作者的身份與他們共同商討,提出參考意見(jiàn),不過(guò)分干預(yù),不把自己的想法強(qiáng)加于學(xué)生,由學(xué)生自己總結(jié)活動(dòng)的得失。在班級(jí)管理中,我特別注重班級(jí)拓展活動(dòng),先后設(shè)計(jì)了班操《瑪卡蓮娜》,《報(bào)數(shù)》、《抓小魚(yú)》、《愛(ài)心天使》等拓展游戲,設(shè)計(jì)了《愛(ài)墻》,在元旦活動(dòng)中我設(shè)計(jì)了《展示自我》活動(dòng)小游戲,給每一個(gè)學(xué)生提供一個(gè)展示自我的舞臺(tái),讓每一位學(xué)生展示最精彩的自我,通過(guò)這些活動(dòng),同學(xué)們團(tuán)結(jié)合作意識(shí)和自信心都增強(qiáng)了。學(xué)生的組織能力也得到了提高,頑強(qiáng)拼搏的精神也得到了培養(yǎng)。同學(xué)們更加熱愛(ài)他們的班級(jí),這樣增強(qiáng)了班級(jí)的凝聚力。
四、用奉獻(xiàn)獲知感恩
我認(rèn)為愛(ài)的教育就是奉獻(xiàn),這個(gè)學(xué)期我將學(xué)校獎(jiǎng)勵(lì)五星級(jí)班級(jí)補(bǔ)貼全部貢獻(xiàn)給了班級(jí),先后為學(xué)生購(gòu)買(mǎi)了書(shū)立、在班級(jí)的布置中我購(gòu)買(mǎi)了魚(yú)缸,就連心愛(ài)的魚(yú)都是從家里撈出來(lái)放在學(xué)校里的,自己動(dòng)手設(shè)計(jì)了班級(jí)文化。親自錄制并刻盤(pán)元旦文藝晚會(huì),每生一盤(pán);在期末考試之后貢獻(xiàn)了200元作為獎(jiǎng)勵(lì)吃肯德基的經(jīng)費(fèi),以獎(jiǎng)勵(lì)那些成績(jī)突出,學(xué)習(xí)進(jìn)步的同學(xué);購(gòu)買(mǎi)了190元的
勵(lì)志
書(shū)籍建立了小小圖書(shū)角豐富學(xué)生的視野,建立了愛(ài)心小超市,讓學(xué)生自主管理;購(gòu)買(mǎi)了筆記本分別獎(jiǎng)勵(lì)給了30名為班級(jí)做出突出貢獻(xiàn)的同學(xué);將自己的舞蹈場(chǎng)地貢獻(xiàn)出來(lái)免費(fèi)排練元旦節(jié)目,節(jié)假日對(duì)后進(jìn)生的免費(fèi)培訓(xùn)也是在我自己的舞蹈場(chǎng)地里舉行的。通過(guò)愛(ài)的奉獻(xiàn)讓每位同學(xué)都能找到在班級(jí)中的位置,也都讓他們體會(huì)到了“天生我輩必有才,天生我才必有用”信心。
我堅(jiān)信只要用愛(ài)心贏得學(xué)生、用競(jìng)爭(zhēng)帶動(dòng)管理、用活動(dòng)增強(qiáng)斗志,用奉獻(xiàn)獲知感恩,我的班級(jí)就一定會(huì)成為學(xué)生健康成長(zhǎng)的樂(lè)園。
以上是我的班級(jí)管理心得,是這些想法引領(lǐng)我申請(qǐng)做了一名班主任。回顧我的教師生涯,再回顧我任班主任的這一個(gè)學(xué)期,雖沒(méi)有轟轟烈烈,但也事事盡心盡力;每天都在繁忙中平凡地度過(guò),但走過(guò)的每一段路,都留下我踏實(shí)的足跡,都折射出我生命的價(jià)值,我感謝西郊實(shí)驗(yàn)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,班主任的經(jīng)歷讓我成熟,在辛勤的耕耘中收獲人生的精彩。
浦發(fā)銀行烏魯木齊南湖路支行營(yíng)業(yè)部作為支行的一個(gè)窗口,承擔(dān)著支行的對(duì)外結(jié)算和服務(wù),為支行和客戶建立合作關(guān)系起著重要的作用。支行營(yíng)業(yè)部現(xiàn)有員工8人,在20xx年的工作中,在支行行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞支行的各項(xiàng)工作,強(qiáng)化支行的6s管理工作建設(shè),不斷推進(jìn)支行的6s管理工作,提高了支行員工的整體素質(zhì),使支行凝聚力明顯增強(qiáng),全員動(dòng)手,齊心合力,支行環(huán)境日新月異,6s管理工作走在分行的最前列。
一、6s現(xiàn)場(chǎng)管理模式是經(jīng)實(shí)踐證明為一種先進(jìn)、實(shí)用性強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)管理系統(tǒng)方法,包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六個(gè)部分,主要功能是為銀行解決用好的空間、用足空間、保持環(huán)境清潔、形成良好習(xí)慣、重視安全等問(wèn)題。成功的導(dǎo)入6s,可以改善和提高銀行形象,促進(jìn)工作效率提高,切實(shí)保障安全,是一件可以提高銀行社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的大好事。
所以支行自20xx年12月成立以來(lái),從支行行長(zhǎng)到員工就把6s管理做為支行工作的重要組成部分,成立了相應(yīng)的推進(jìn)組織,根據(jù)自身情況合理配置了資源,促使我支行的柜面及大廳的布置裝修都嚴(yán)格按照6s管理的要求執(zhí)行,營(yíng)造了一個(gè)整潔、優(yōu)美、有序、高效的工作環(huán)境,也成為烏魯木齊分行的6s管理的典范和模板。
的提高。
6s管理的內(nèi)容包括:清掃、清潔、整理、整頓、安全、素質(zhì)。所以光靠改變工作環(huán)境是不能達(dá)到6s管理工作的真正目的。支行自開(kāi)業(yè)以來(lái)就一直注重對(duì)員工進(jìn)行6s管理理念的灌輸,讓每一位員工真正了解6s管理的真正內(nèi)涵,讓他們知道推行6s管理不但可以改變支行的形象,而且員工也從中受益非淺,整潔的工作場(chǎng)所讓上班的員工心情舒暢,更好的服務(wù)客戶。6s管理也是我行無(wú)聲但最有魄力的營(yíng)銷員;可以從那里得到整潔銀行美譽(yù)的贊揚(yáng),獲得廣大客戶的信賴;在客戶到我行來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí),借此提高我們銀行的形象,吸引更多的客戶。
二、正是基于以上的管理理念,南湖路支行開(kāi)業(yè)以來(lái)根據(jù)6s管理的要求制定了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化的6s 管理手冊(cè),明確確立了支行6s管理的方針和目標(biāo);支行6s管理組織架構(gòu);6s管理的職責(zé)分工;6s管理的操作規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn);6s管理的監(jiān)督和檢查;6s管理的分析和改進(jìn);6s管理概述等。
好。
三、在保障6s長(zhǎng)期維持的管理工作中,支行一直強(qiáng)有力地貫徹執(zhí)行以下六點(diǎn),:
2、支行主管每月定期和不定期巡查現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行6s亮點(diǎn)、暗點(diǎn)觀摩與點(diǎn)評(píng)。
5、設(shè)立各區(qū)域《6s的檢查評(píng)分表》必須排出名次后公布,并與責(zé)任人的獎(jiǎng)懲掛鉤;
6、嚴(yán)格執(zhí)行6s管理工作的考核,對(duì)在6s工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)疏于6s管理工作的員工進(jìn)行懲罰,以激勵(lì)員工對(duì)6s管理的積極性。
四、支行在基礎(chǔ)管理等方面不斷發(fā)明創(chuàng)新,營(yíng)造了一個(gè)整潔、優(yōu)美、有序、高效的工作環(huán)境,對(duì)外樹(shù)立了良好的銀行形象。支行根據(jù)現(xiàn)金區(qū)和非現(xiàn)金區(qū)的柜面結(jié)構(gòu)及所需要要配備的各種設(shè)備專門(mén)請(qǐng)人設(shè)計(jì)了可以把各種電線雜物包住的柜子,走到柜臺(tái)旁邊視線可見(jiàn)的的范圍內(nèi)是非常整潔的,只能看到柜子,所有的電線雜物全部包在柜子里面。支行還根據(jù)柜員平時(shí)使用頻繁的憑條和印章的長(zhǎng)寬高,也請(qǐng)專人設(shè)計(jì)了放置憑條印章的盒子,使臺(tái)面看上去即整潔又美觀,也節(jié)省了空間。支行對(duì)每個(gè)崗位,每個(gè)流程,每個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行了統(tǒng)一的規(guī)范,這樣每個(gè)員工心中就有了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)去遵循,在工作中時(shí)時(shí)刻刻思考并按照標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行,慢慢就形成了一個(gè)統(tǒng)一的模式化的工作流程,使用支行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率得到了一個(gè)質(zhì)的飛躍和提升。支行經(jīng)常組織員工進(jìn)行各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí),內(nèi)容非常豐富,不僅限于和工作有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí),還請(qǐng)專業(yè)人士對(duì)員對(duì)進(jìn)行色彩搭配、形體、化妝等各項(xiàng)有助于提高員工素養(yǎng)的項(xiàng)目進(jìn)行培訓(xùn),取得了明顯的成效。
五、結(jié)合實(shí)際,尋找差距
支行目前雖然許多方面已經(jīng)運(yùn)用6s管理體系來(lái)進(jìn)行管理工作,但離6s管理工作的要求還是有很大的差距,同樣,我們也認(rèn)識(shí)到,在6s管理工作中,我們還必須提高支行員工的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,并健全各項(xiàng)管理制度,并得以堅(jiān)持以制度管理,這樣就可以為6s管理工作的推進(jìn)提高打好基礎(chǔ),因?yàn)?s活動(dòng)的中心就是在于“堅(jiān)持”。在工作中,我們離6s的要求也還有差距,例如整頓,我們目前辦公室環(huán)境變得舒適了,但各種物品擺放、分類工作仍有很多方面要改善。這是日日做,天天做的事情。同樣在崗位上要變得無(wú)垃圾、無(wú)塵灰、干凈整潔,將設(shè)備保養(yǎng)得锃亮完好,并把這些工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理工作還必須更進(jìn)一步加強(qiáng)。通過(guò)學(xué)習(xí),我們應(yīng)該嚴(yán)格按照我行推行6s管理推進(jìn)重點(diǎn)要求來(lái)改正自己的工作作風(fēng)和工作態(tài)度,要深刻理解6s六個(gè)要素的含義、作用,以及在工作中的要領(lǐng),使6s管理在我行得到嚴(yán)格的執(zhí)行。