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客服主管個人求職簡歷篇一
姓名:
性別:女
年齡:20
體重:52
民族:漢族
身高:xx8cm
戶口所在地:湖南郴州
婚姻狀況:未婚
出生日期:1994年xx月27日
現(xiàn)工作地點:湖南郴州
工作年限:3年
求職意向:人力資源/人事助理
希望職位:期望職位一:計算機類
工作地點:希望工作地點一:湖南郴州
求職類型:全職
待遇要求:人民幣/月(可面議)
到崗時間:半個月以內(nèi)
教育培訓
最高學歷:中專
畢業(yè)學校:郴州市技師學院
專業(yè)類別:計算機類
專業(yè)名稱:電算會計
.9.1-20xx.6.28湖南省郴州市技師學院(會計電算化專業(yè))
工作經(jīng)驗
擔任職位:客服主管
(4)定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護的情況
(5)負責發(fā)展維護良好的客戶關(guān)系
(6)負責組織公司產(chǎn)品的.售后服務工作
(7)建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統(tǒng)
2、負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。
3、通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。
(1)負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務方案
(2)負責進行有效的客戶管理和溝通
(3)負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關(guān)人員
(4)定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護的情況
(5)負責發(fā)展維護良好的客戶關(guān)系等
擔任職位:客服主管
(4)定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護的情況
(5)負責發(fā)展維護良好的客戶關(guān)系
(6)負責組織公司產(chǎn)品的售后服務工作
(7)建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統(tǒng)
2、負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。
3、通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。
(1)負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務方案
(2)負責進行有效的客戶管理和溝通
(3)負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關(guān)人員
(4)定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護的情況
(5)負責發(fā)展維護良好的客戶關(guān)系等
技能專長
會計電算化專業(yè)，熟悉常用辦公軟件，有2年以上工作經(jīng)驗
發(fā)展方向
自我評價
客服主管個人求職簡歷篇二
姓名：cnrencai
目前所在：廣州年齡：29
戶口所在：廣東省國籍：中國
婚姻狀況：未婚民族：漢族
誠信徽章：未申請身高：155cm
人才測評：未測評體重：45kg
我的特長：
求職意向
人才類型：普通求職
應聘職位：客服總監(jiān)/經(jīng)理/主管，出納/收銀員
工作年限：8職稱：無職稱
求職類型：全職可到職日期：一個星期
月薪要求：面議希望工作地區(qū)：廣州,白云區(qū),天河區(qū)
工作經(jīng)歷
廣州**信息服務中心起止年月：-09～-04
公司性質(zhì)：股份制企業(yè)所屬行業(yè)：專業(yè)服務(咨詢,翻譯,獵頭)
擔任職位：客服主管
工作描述：工作職責：
2、制定與完善客服部管理制度，規(guī)范和完善崗位職責，優(yōu)化客戶服務流程;
3、處理客戶投訴，完善客戶需求分析，研制可行性方案提升客戶滿意度;
4、維持公司良好的公共關(guān)系，樹立優(yōu)質(zhì)的服務形象。
6、全面負責客服中心日常事務、協(xié)調(diào)客服中心與其它部門之間的關(guān)系;
7、對公司前、后臺系統(tǒng)使用提出改進建議，并對新員工前、后臺使用系統(tǒng)的培訓;
8、完成上級領(lǐng)導交待的其它工作。
工作業(yè)績：
1、完善客服部服務標準、規(guī)范術(shù)語、崗位職責;
2、完善管理體制，加大人性化管理，使部門員工團結(jié)、協(xié)作、高效工作;
4、在任期間得到領(lǐng)導的肯定;
離職原因：
公司性質(zhì)：股份制企業(yè)所屬行業(yè)：專業(yè)服務(咨詢,翻譯,獵頭)
擔任職位：客服專員
工作描述：主要負責企業(yè)售后服務工作，例如前臺系統(tǒng)操作、人才推薦、投訴處理及合同管理等;后臺數(shù)據(jù)處理，包括數(shù)據(jù)錄入、統(tǒng)計分析、客戶資料歸檔完善;協(xié)助客服經(jīng)理處理部門內(nèi)日常事務工作。
離職原因：
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：
擔任職位：出納
工作描述：主要負責日常的現(xiàn)金報銷和銀行存款的收付業(yè)務并登記日記帳，通過金算盤軟件錄入數(shù)據(jù)，銷售往來帳目核算，應收、應付帳款的核對，單據(jù)整理及歸檔保存管理。貨物進出數(shù)據(jù)的核對，統(tǒng)計進銷存數(shù)據(jù)，負責公司統(tǒng)計報表的填報工作，在報告期內(nèi)向領(lǐng)導及相關(guān)部門提供統(tǒng)計數(shù)據(jù)及各類統(tǒng)計信息。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校：廣州大學
專業(yè)一：電子商務與現(xiàn)代物流專業(yè)二：
起始年月終止年月學校(機構(gòu))所學專業(yè)獲得證書證書編號
語言能力
外語：英語一般粵語水平：精通
其它外語能力：
國語水平：精通
個人自我評價
綜合能力強，有近三年的客服管理經(jīng)驗、三年以上的出納工作經(jīng)驗。
做事謹慎細心，作風務實、為人正直，思維敏捷，處事果斷，原則性強，注重團隊協(xié)作。
較強的適應能力、良好的管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力。
帶過4人以上的客服團隊。
客服主管個人求職簡歷篇三
婚姻狀況: 未婚 民 族: 漢族
戶 籍: 廣東-茂名 年 齡: 24
現(xiàn)所在地: 廣東-東莞 身 高: 160cm
意向地區(qū): 廣東-東莞
意向職位: 客戶服務/技術(shù)支持類-客戶服務主管
客戶服務/技術(shù)支持類-客戶服務經(jīng)理
20xx-09 ~ 20xx-07 化州市第三中學 計算機 高中
20xx-04 ~ 20xx-04 主機廠培訓 標檢審計項目學習
20xx-01 ~ 20xx-01 主機廠培訓 客戶專員服務知識
**公司 (20xx-02 ~ 至今)
公司性質(zhì): 集體企業(yè) 行業(yè)類別: 汽車、摩托車及零配件
擔任職位: 客服主管 崗位類別: 客戶服務主管
工作描述: 全面監(jiān)控修訂客服部的'系統(tǒng)和流程，相關(guān)制度的轉(zhuǎn)化，崗位培訓、文件管理;記錄并跟進處理日常投訴，重大案件匯總并召開會議與領(lǐng)導層進行分析，制定改進措施并實施，監(jiān)督銷售和售后部門的客戶滿意度改善方案及對客服部與其它各部門間的工作進行協(xié)調(diào)，要求相關(guān)部門經(jīng)理針對抱怨類型客戶進行跟蹤，對投訴的客戶處理后再次回訪客戶，直至客戶滿意為止投訴關(guān)閉，對投訴項目的整改跟進及整改項目執(zhí)行情況。
**公司 (20xx-xx ~ 20xx-xx)
公司性質(zhì): 股份制企業(yè) 行業(yè)類別: 汽車、摩托車及零配件
擔任職位: 客服專員 崗位類別: 客戶服務專員/助理
工作描述: 對快到保養(yǎng)期客戶進行保養(yǎng)提醒及預約，對新車進行主動客戶接觸，按30天時間間隔關(guān)注客戶車輛使用情況，每月對90天后未來廠客戶按自銷、他銷所占比例，按車齡、使用區(qū)域進行分類統(tǒng)計，并明確新增流失量，xx0%進行電話跟蹤，了解并分析未返廠原因，配合廠家的服務市場活動(包括召回)聯(lián)系客戶返廠時間并提供預約服務，對車輛快到年審、行駛證快到期的客戶進行提醒，做好客戶關(guān)懷;每天核對預約的客戶數(shù)，并統(tǒng)計預約率，預約準時到達率等，對影響預約率提升的因素進行歸納總結(jié)，并做好客戶維系工作。
離職原因: 個人原因
**公司 (2007-xx ~ 20xx-09)
公司性質(zhì): 股份制企業(yè) 行業(yè)類別: 汽車、摩托車及零配件
擔任職位: 客服專員 崗位類別: 銷售代表
離職原因: 轉(zhuǎn)職位
專業(yè)職稱:
計算機水平: 初級
計算機詳細技能:
技能專長: 工作經(jīng)驗:4年，20xx年考到駕照
普通話: 流利 粵語: 流利
英語水平:
其他: 一般
發(fā)展方向: 本人想求客服經(jīng)理，盡我全能的把自己的工作做得更好!
其他要求: 包吃住
自我評價: 服從上級工作安排，執(zhí)行能力強，善于資源分析,能充分利用各種資源，有較強的獨立性，有較強的分析能力，能夠適應快節(jié)奏的工作,性格樂觀開朗，做人本分，原則性較強，有比較沉穩(wěn)的性格.對工作認真負責，經(jīng)常得到領(lǐng)導的好評! 做人誠懇，工作態(tài)度端正，善于溝通，愿意同大家一起協(xié)同作戰(zhàn)。
個人儀表儀態(tài)良好，五官端正， 服務意識較強，熟悉待人接物禮儀， 團隊意識、責任心強，服從管理， 為人勤奮、努力，吃苦耐勞，好學心強。
興趣愛好:
客服主管個人求職簡歷篇四
簡歷編號：
畢業(yè)生求職網(wǎng)
更新日期：
姓名：
陳先生
國籍：
中國
目前所在地：
荔灣區(qū)
民族：
漢族
戶口所在地：
荔灣區(qū)
身材：
170cm65kg
婚姻狀況：
已婚
年齡：
36
培訓認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：
普通求職
應聘職位：
客戶經(jīng)理/主管：客服主管、電子工程師/技術(shù)員、工程/機械：
工作年限：
14
職稱：
無職稱
求職類型：
全職
可到職日期：
兩個星期
月薪要求：
3500--5000
希望工作地區(qū)：
廣州
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
起止年月：-09～-09英村科技廣州分公司
公司性質(zhì)：
外商獨資所屬行業(yè)：電子技術(shù)/半導體/集成電路
擔任職務：
維修工程師/客服主管
工作描述：
負責好易通辭典機在華南地區(qū)的售后維修工作，熟識模擬與數(shù)字電路原理，能閱讀電子線路圖，熟練運用各種檢測設(shè)備進行維修，并具有良好的焊接技術(shù)能對bga封裝ic進行焊接.6月升任客服主管，負責客服部日常運作，處理客戶投訴，完成各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計反饋到生產(chǎn)部門，配合銷售部門開展工作。
離職原因：
公司名稱：
起止年月：-09～-12廣州聲藝音響有限公司
公司性質(zhì)：
私營企業(yè)所屬行業(yè)：電子技術(shù)/半導體/集成電路
擔任職務：
維修技術(shù)員
工作描述：
負責舞臺燈光音響設(shè)備的現(xiàn)場安裝與調(diào)試，解決施工過程中的技術(shù)問題。對客戶進行培訓，負責客戶在保設(shè)備日常維護與保養(yǎng)，執(zhí)行公司服務框架下的所有支持和協(xié)調(diào)工作。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校：
廣州大學
最高學歷：
本科獲得學位:學士
畢業(yè)日期：
所學專業(yè)一：
電氣工程及其自動化
所學專業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：
起始年月
終止年月
學校（機構(gòu)）
專業(yè)
獲得證書
證書編號
廣州職工大學
應用電子
畢業(yè)證
白云職業(yè)技術(shù)學院
手機維修
資格證
-02
廣州大學
電氣工程及其自動化
畢業(yè)證
語言能力
外語：
英語一般
國語水平：
良好
粵語水平：
精通
工作能力及其他專長
多年從事客服部管理工作，熟悉客服部的運作流程，能有效管理客服部的日常運作作。具有良好的協(xié)調(diào)與溝通能力及團隊協(xié)作精神，良好的敬業(yè)精神。能吃苦耐勞及承受工作壓力。獨立完成本職工作。
詳細個人自傳
為人誠實可信,個性隨和,有良好的親和力；充滿熱情、樂觀的心態(tài)使我的心理承受能力較強；善于與人溝通,能積極有效地建立溝通渠道，協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系；工作作風精干、自信、有整體的工作把握能力；具有良好的語言表達和文字寫作能力；能靈活適應不同環(huán)境，有良好的團隊協(xié)作精神。
個人聯(lián)系方式
通訊地址：
聯(lián)系電話：
家庭電話：
手機：
qq號碼：
電子郵件：
個人主頁：
客服主管個人求職簡歷篇五
基本信息
姓名：
性別：男
年齡：24歲
婚姻狀況：未婚
最高學歷：本科
工作年限：2年
政治面貌：共青團員
現(xiàn)居城市：四川
籍貫：四川
聯(lián)系電話：×××××××××××
電子郵箱：×××@
求職意向
工作類型：全職
期望薪資：面議
工作地點：四川
求職行業(yè)：信息產(chǎn)業(yè)、計算機
求職職位：客服經(jīng)理/主管
工作經(jīng)歷
-11--11××××消防中隊
工作描述：通過刻苦訓練、熟練掌控手中器材和技能，高效率完成火災撲救、城市搶險、和其他各類急難險重突發(fā)事件的`搶險救援工作。
教育經(jīng)歷
-06--06四川師范大學文理學院漢語言文學本科
專業(yè)描述：漢語言文學專業(yè)培養(yǎng)通曉漢語言及中外文學的發(fā)展歷史與現(xiàn)狀，德智體全面發(fā)展的中等學校語文師資，以及從事科研、出版、文秘等工作，能夠處理復雜社會文化問題和勝任一般管理工作的適應能力強、專業(yè)素質(zhì)高的復合型人才。
自我評價
優(yōu)點：愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞;心地善良，具有同情心，樂于助人;愛學習，能通過各種途徑充實自己。缺點：工作經(jīng)驗缺乏。
客服主管個人求職簡歷篇六
基本信息
姓名：
性別：
年齡：
婚姻狀況：
最高學歷：
工作年限：
政治面貌：
現(xiàn)居城市：
籍貫：
聯(lián)系電話：
電子郵箱：
求職意向
工作類型：
期望薪資：
工作地點：
求職行業(yè)：
求職職位：
工作經(jīng)歷:
工作描述：
教育經(jīng)歷:
專業(yè)描述：
自我評價:
優(yōu)點：愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞;心地善良，具有同情心，樂于助人;愛學習，能通過各種途徑充實自己。
缺點：工作經(jīng)驗缺乏。
客服主管個人求職簡歷篇七
目前所在： 佛山 年齡：28
戶口所在：佛山 國籍：中國
婚姻狀況： 已婚 民族：漢族
誠信徽章： 已申請 身高：175 cm
人才測評： 未測評 體重：62kg
我的特長：
求職意向
人才類型：普通求職
應聘職位：財務/審計/稅務， 財務/審計/稅務， 財務/審計/稅務
工作年限：5 職稱：
求職類型：全職 可到職日期：半個月
月薪要求：面議 希望工作地區(qū)：廣州,佛山,
工作經(jīng)歷
**集團總部大樓項目公司 起止年月：20xx-08 ～ 至今
公司性質(zhì)：股份制企業(yè) 所屬行業(yè)：房地產(chǎn)/建筑
擔任職位：會計主管
工作描述：1、負責費用報銷及付款審核，編制內(nèi)部財務管理規(guī)范及核算流程；
2、指導出納、費用會計進行資金、賬務處理，編制并報送會計報表；
3、統(tǒng)籌20xx年度資產(chǎn)盤點，編寫盤點報告；
4、編制20xx年度經(jīng)營預算；
5、協(xié)助部門領(lǐng)導做好本部門員工的培訓工作；
6、會計憑證、合同及相關(guān)財務資料的整理與歸檔；
7、兼任美的小學財務負責人，主管美的小學財務工作
離職原因：
** 起止年月：20xx-07 ～ 20xx-08
公司性質(zhì)：股份制企業(yè) 所屬行業(yè)：房地產(chǎn)開發(fā)
擔任職位：總賬會計
工作描述：1、編制年度費用預算，對執(zhí)行情況進行分析并提出建議報送管理層；
2、費用報銷及付款單據(jù)審核，嚴格管控成本費用支出；
3、負責收入、成本費用、稅金等全盤會計賬務處理，編制相關(guān)報表；
4、撰寫財務分析報告；
5、開展合理有效的稅務籌劃，主持20xx年度所得稅匯算清繳；
6、維護與稅務、銀行等外部單位關(guān)系，配合國稅開展的稅務稽查；
7、工資核算。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校：重慶工商大學
最高學歷：本科 獲得學位: 經(jīng)濟學學士畢業(yè)日期：20xx-06
專 業(yè) 一：財政學專 業(yè) 二：
起始年月終止年月學校（機構(gòu)）所學專業(yè)獲得證書證書編號
語言能力
外語：英語 良好粵語水平：優(yōu)秀
其它外語能力：懂粵語和客家話！
國語水平：優(yōu)秀
工作能力及其他專長
1、具備獨立處理全盤賬務的能力；
2、取得會計上崗證，并已通過注冊會計師稅法科目考試；
3、能夠熟練使用金蝶k3、用友u8和nc等財務軟件；
4、熟練使用日常辦公軟件，特別是使用excel進行數(shù)據(jù)處理；
5、良好的職業(yè)操守，厚積而薄發(fā)，穩(wěn)重而不失時機。
客服主管個人求職簡歷篇八
姓名：
目前所在：江門
年 齡：43
戶口所在：湖南
國 籍：中國
婚姻狀況：已婚
民 族：漢族
培訓認證： 未參加
身 高：168 cm
誠信徽章： 未申請
體 重：
人才測評： 未測評
我的特長：
鶴山高力金屬制品有限公司 起止年月：200704 ～ 201009
公司性質(zhì)：外商獨資
所屬行業(yè)：石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)
擔任職位：設(shè)備主管
擔任職位：電氣工程師
擔任職位：設(shè)備主管
工作描述：主要從事設(shè)備維修，改造.管理.保養(yǎng) 公司主要設(shè)備為意大利進口,控制比較復雜，解決疑難故障;設(shè)備的整體管理工作:設(shè)備月總結(jié)編寫,工作文件編寫,設(shè)備操作規(guī)程,定期維護,日常維護規(guī)程編寫,編制設(shè)備管理工作年度計劃.設(shè)備委外大修跟蹤,驗收;新設(shè)備安裝調(diào)試跟蹤及驗收.設(shè)備的選型,招標離職原因：
外語：英語 一般粵語水平：一般其它外語能力：國語水平：一般
本人性格隨和,待人誠懇,心胸寬闊,為人正直。工作認真負責,處事嚴謹,責任心強
客服主管個人求職簡歷篇九
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個人自傳
我是廣東省電子商務技師學院電子商務專業(yè)的一名應屆畢業(yè)生，十幾年的寒窗苦讀造就了自強不息的我。我明白：現(xiàn)代社會，機遇與挑戰(zhàn)并存；我懂得：只有不懈的努力才會有好的收獲。正是憑著這種信念，我以樂觀向上的進取精神，勤奮刻苦的學習態(tài)度，踏實肯干的工作作風，超越自我，力爭成為一名有創(chuàng)新精神，積極開放的復合型人才。
客服主管個人求職簡歷篇十
姓名：
大學生個人簡歷網(wǎng)
國籍：
中國
目前所在地：
廣東省
民族：
漢族
戶口所在地：
湖北
身材：
174cm?65kg
婚姻狀況：
未婚
年齡：
21歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：
普通求職?
應聘職位：
日語翻譯：日語、日語翻譯、外貿(mào)/貿(mào)易專員/助理：
工作年限：
1
職稱：
無職稱
求職類型：
全職
可到職日期：
隨時
月薪要求：
2000--3500
希望工作地區(qū)：
廣東省廣州深圳
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
外商獨資所屬行業(yè)：商業(yè)服務
擔任職務：
日語客服
工作描述：
1.接聽24小時日語客服電話，及時處理客戶遇到的疑惑和問題。
2.不定時地和日本客戶進行溝通，及時了解客戶的.各種情況。
3.收集，整理，查核客戶資料，做一定的銷售工作。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校：
長江大學
最高學歷：
本科獲得學位:日語
畢業(yè)日期：
所學專業(yè)一：
日語
所學專業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：
起始年月
終止年月
學校（機構(gòu)）
專業(yè)
獲得證書
證書編號
長江大學
日語
日語國際一級
語言能力
外語：
日語優(yōu)秀
國語水平：
精通
粵語水平：
一般
工作能力及其他專長
日語通過國際一級和專業(yè)八級，精通聽說讀寫。
適應能力強，能很快的融入公司。
詳細個人自傳
有責任感、團隊合作精神，能吃苦耐勞，興趣廣泛，擁有較強的組織能力和適應能力，并具有良好的身體素質(zhì)。能以積極平和的心態(tài)面對人生的各種成功和困難。
我知道我還存在缺點，但我相信一定可以在今后工作中克服所有的缺點，使自己在工作崗位上獲得更大的成功。
客服主管個人求職簡歷篇十一
姓名：
目前所在：廣州
年 齡：26
戶口所在：韶關(guān)
國 籍：中國
婚姻狀況：未婚
民 族：漢族
培訓認證： 未參加
身 高：168 cm
誠信徽章： 未申請
體 重：60 kg
人才測評： 未測評
我的特長：
寶供物流集團 起止年月：200711 ～ 201103
公司性質(zhì)：民營企業(yè)
所屬行業(yè)：交通/運輸/物流
擔任職位：項目主管
6.負責運作團隊成員的工作安排、培訓和考核等組織建設(shè)工作；
7.遵守公司的各項規(guī)章制度，并完成領(lǐng)導指派的其他工作.離職原因：
外語：英語 良好粵語水平：良好其它外語能力：國語水平：精通
性格開朗、積極進取、敢于拼搏．組織能力、交流能力、接受能力較強和具有良好的團隊精神！
0506年 廣州南洋理工學院獎學金特等獎（比例1‰）
06年12月 廣州南洋理工學院首屆辯論賽第一名
0607年 廣州南洋理工學院獎學金特等獎（比例1‰）
06年6月 參加廣東省民辦大學生辯論賽第五名
07年12月 參加廣東省大學生營銷大賽第二名
08年 1月 珠江經(jīng)濟電臺“職場發(fā)揮”第一名
09年 5月 得到公司領(lǐng)導認可,升至主管一職
在寶供物流集團工作接近四年,物流運作流程熟悉，對于項目團隊建設(shè)與管理具有較豐富經(jīng)驗.20xx年、20xx年擔任聯(lián)合利華項目負責人,期間年營運額提升到5500萬,毛利達30%以上,操作難度系數(shù)和客戶個性需求領(lǐng)先于其它項目。做事穩(wěn)重，積極上進，勇于承擔責任，具有良好團隊精神，在公司受到同事和領(lǐng)導的認可。
客服主管個人求職簡歷篇十二
基本簡歷
姓名：
xxx
國籍：
中國
目前所在地：
廣東省
民族：
漢族
戶口所在地：
湖北
身材：
174cm?65kg
婚姻狀況：
未婚
年齡：
21歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：
普通求職?
應聘職位：
日語翻譯：日語、日語翻譯、外貿(mào)/貿(mào)易專員/助理：
工作年限：
1
職稱：
無職稱
求職類型：
全職
可到職日期：
隨時
月薪要求：
--3500
希望工作地區(qū)：
廣東省廣州深圳
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
外商獨資所屬行業(yè)：商業(yè)服務
擔任職務：
日語客服
工作描述：
1.接聽24小時日語客服電話，及時處理客戶遇到的疑惑和問題。
2.不定時地和日本客戶進行溝通，及時了解客戶的各種情況。
3.收集，整理，查核客戶資料，做一定的.銷售工作。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校：
長江大學
最高學歷：
本科獲得學位:日語
畢業(yè)日期：
所學專業(yè)一：
日語
所學專業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：
起始年月
終止年月
學校（機構(gòu)）
專業(yè)
獲得證書
證書編號
-09
長江大學
日語
日語國際一級
語言能力
外語：
日語優(yōu)秀
國語水平：
精通
粵語水平：
一般
能力及專長
日語通過國際一級和專業(yè)八級，精通聽說讀寫。
適應能力強，能很快的融入公司。
自我評價
有責任感、團隊合作精神，能吃苦耐勞，興趣廣泛，擁有較強的組織能力和適應能力，并具有良好的身體素質(zhì)。能以積極平和的心態(tài)面對人生的各種成功和困難。
我知道我還存在缺點，但我相信一定可以在今后工作中克服所有的缺點，使自己在工作崗位上獲得更大的成功。
客服主管個人求職簡歷篇十三
姓名：肖女士
性別：女
婚姻狀況：已婚
民族：漢族
戶籍：廣東-東莞
年齡：27
現(xiàn)所在地：廣東-東莞
身高：165cm
希望地區(qū)：廣東-東莞
希望崗位：物流/采購類-采購專員/助理
貿(mào)易類-外貿(mào)專員/助理
銷售類-人員-銷售代表
銷售類-人員-業(yè)務員
物流/采購類-采購經(jīng)理/主管
教育經(jīng)歷
西安工業(yè)大學高分子材料與工程本科
新洲四中理科高中
培訓經(jīng)歷
廣州**咨詢有限公司5s推行實施與實用實戰(zhàn)
德國萊茵tuv集團教育咨詢一線班組長和關(guān)鍵員工管理實踐工作坊
深圳市時代精英企業(yè)項目管理顧問有限公司項目管理沙盤模擬實務
東莞新能源科技有限公司團隊協(xié)作與激勵導向教練
**公司
公司性質(zhì)：國有企業(yè)行業(yè)類別：廣告業(yè)
擔任職位：客服專員崗位類別：客戶服務主管
工作描述：
1、公司媒體資源管理；
（1）所有媒體資源發(fā)布信息統(tǒng)計及管理；
（2）所有媒體的工程維護安排。
2、客戶發(fā)布廣告畫面審核；
（1）根據(jù)合同約定接收客戶畫稿，安排初審以及小樣的確定。
3、工商登記審核；
（1）部分特殊畫稿安排進行工商登記審核。
4、廣告發(fā)布安排；
（1）根據(jù)合同約定安排廣告發(fā)布相關(guān)事宜。
5、噴繪供應商管理；
（1）噴繪供應商服務考評；
（2）噴繪供應商結(jié)款對賬；
6、合同執(zhí)行情況的維護管理。
（1）根據(jù)合同約定時間及時調(diào)整廣告發(fā)布時間。
客服主管個人求職簡歷篇十四
姓名：
性別：女。
年齡：
工作年限：1~2年。
學歷：大專。
期望工作地區(qū)：
求職意向。
期望從事職業(yè)：客服(客戶關(guān)系管理)、業(yè)務助理。
工作經(jīng)歷。
工作時間：xx年1月至今。
公司名稱：xxx。
職位名稱：業(yè)務助理。
工作內(nèi)容：
1、負責公司銷售合同等文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管;。
2、負責收集、整理、歸納市場行情;。
3、協(xié)助銷售經(jīng)理做好電話來訪工作，在銷售人員缺席時及時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理;。
4、協(xié)助銷售經(jīng)理做好部門內(nèi)務、各種內(nèi)部會議的記錄等工作。
工作時間：xx年1月至xx年12月。
公司名稱：xx快遞。
職位名稱：文員客服。
工作內(nèi)容：
1.受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復。
2.具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。
3.不斷接受公司的各項培訓。
教育經(jīng)歷。
在校時間：xx年1月至今。
學校名稱：xx交通大學。
專業(yè)名稱：金融系。
學歷/學位：大專。
自我描述。
本人性格外向活潑，有一定的工作經(jīng)驗，曾經(jīng)從事過保險公司業(yè)務助理二年多，工作勤奮認真，希望能找到一個屬于自己的，適合自己的。本人做事認真仔細，兢兢業(yè)業(yè)，有責任感，有團隊合作精神，與人和睦相處，善于學習，追求進步。
客服主管個人求職簡歷篇十五
姓名：...
目前所在：..
年齡：..歲
戶口所在：..
國籍：中國
婚姻狀況：
民族：漢族
身高：..cm
體重：..kg
我的特長：
求職意向
人才類型：普通求職
工作年限：4職稱：
求職類型：全職
可到職日期：一個星期
月薪要求：3500～4499元
希望工作地區(qū)：..
工作經(jīng)歷
..網(wǎng)絡通訊系統(tǒng)有限公司起止年月：20..-02～20..-12
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：通信/電信運營、增值服務
擔任職位：客服專員
工作描述：
1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應流程給予客戶反饋;
2、能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報。
3、為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務;
4、良好的工作執(zhí)行力，嚴格按規(guī)范及流程進行工作或相關(guān)操作;
5、與同事或主管共享信息，進行知識積累，提供流程改善依據(jù);
6、一站式解決客戶需求，為客戶提供全套服務。
離職原因：
..電業(yè)有限公司起止年月：20..-08～20..-12
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：電子技術(shù)/半導體/集成電路
擔任職位：工程文員
工作描述：1、負責本部門的文秘工作。2、負責本部門表格的制作、存檔、發(fā)放與統(tǒng)計等工作。3、負責本部門辦公用品的申請、領(lǐng)用、發(fā)放、統(tǒng)計等工作。4、負責本部門人員所需物品的借用、領(lǐng)用、統(tǒng)計工作。5、負責本部門會議的記錄及對本部門人員相關(guān)工作進度的跟蹤。6、負責本部門單據(jù)的跑單，做好會議記錄及報告，定期向上級報告。7、負責部門所有考勤相關(guān)事務的跟進及處理。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校：..師范學院文理學院
最高學歷：本科
獲得學位：文學學士
畢業(yè)日期：20..-06
專業(yè)一：漢語言文學
專業(yè)二：
語言能力
外語：英語一般
粵語水平：一般
其它外語能力：
國語水平：精通
工作能力及其他專長
1、熟練操作幾種常見的辦公軟件及設(shè)備
2、普通話精通、語音柔和大方
3、掌握了一定的客服技巧
4、有一定的營銷意識
5、熱情、細心、耐心、抗壓能力強
個人自我評價
本人積極樂觀，個性隨和，能與同事融洽相處，平時興趣廣泛，閱讀面較廣，能適應新事物，工作細致認真，盡善盡美，有高度工作熱情，有上進心、責任感和團體協(xié)作精神，能承受一定的工作壓力。在校就讀期間，本人曾經(jīng)連續(xù)4年被評為校級三好學生。遵紀守法，培養(yǎng)了正確、積極、開朗的人生觀，在努力學習各學科的專業(yè)技能以提高自身水平的同時，還不斷挑戰(zhàn)自己、檢測自己。工作期間，待人誠懇，勤奮工作，與同事保持了良好及融洽的相處關(guān)系，深深體會到了做事情不僅要盡心盡力，還要面面俱到的重要性。在二十一世紀到處是競爭的今天，人是不可以停滯不前的，我將持續(xù)自我增值、自我鍛煉，為了將來而努力。本人個性比較溫和，易與人相處，有良好團體協(xié)作精神，對工作認真富有責任感，有良好的職業(yè)操守，細心好學，積極主動，有較強的學習能力;善于人際溝通、協(xié)調(diào)能力強。在貴公司良好的發(fā)展平臺上，不斷增值學習，努力為貴公司服務，希望得到公司栽培，實現(xiàn)自身價值。
客服主管個人求職簡歷篇十六
目前所在： 廣東省
年 齡： 33
戶口所在： 廣西
國 籍： 中國
婚姻狀況： 未婚
民 族： 壯族
誠信徽章： 未申請
身 高： 172 cm
人才測評： 未測評
體 重： 65 kg
人才類型： 普通求職
應聘職位： 培訓人員， 人事總監(jiān)/經(jīng)理/主管
工作年限： 6
職 稱： 無職稱
求職類型： 全職
可到職日期： 隨時
月薪要求： 5000--8000
希望工作地區(qū)： 廣州,佛山,不限
廣東**機電股份有限公司 起止年月：20xx-07 ～ 至今
公司性質(zhì)： 民營企業(yè) 所屬行業(yè)：機械/機電/設(shè)備/重工
擔任職位： 培訓主管
工作描述： 崗位職責
1. 負責年度培訓規(guī)劃、月度培訓計劃制定;
2. 組織實施培訓計劃，監(jiān)控培訓過程，培訓效果評估與考核;
3. 負責組織公司層級的訓練營、培訓班等專項培訓實施、考核;
4. 完善培訓制度、流程和it系統(tǒng)oa業(yè)務流程;
5. 完善公司培訓體系，負責科達學院日常工作;
6. 培訓資源規(guī)劃與開發(fā)，組織內(nèi)部講師資格評審與課程開發(fā);
7. 負責內(nèi)部講師隊伍和培訓干事團的管理與考核;
8. 負責培訓設(shè)備、教室等硬件設(shè)施點檢與申購;
9. 負責科達學院培訓宣傳工作;
10. 拓展培訓渠道和資源，評估外部培訓機構(gòu)及師資。
離職原因：
佛山市**陶瓷有限公司 起止年月：20xx-03 ～ 20xx-07
公司性質(zhì)： 民營企業(yè) 所屬行業(yè)：
擔任職位： 招聘培訓專員
工作描述： 一、人員招聘
1、制定招聘計劃;
2、面試組織與人員甄選;
3、維護公司招聘渠道。
二、培訓
1、制定培訓計劃;
2、新員工入職培訓;
3、在崗培訓組織、跟蹤、反饋;
4、講師隊伍建設(shè);
5、培訓資料、課件、教室管理。
離職原因：
廣東**空調(diào)有限公司 起止年月：20xx-11 ～ 20xx-02
公司性質(zhì)： 民營企業(yè) 所屬行業(yè)：通信/電信/網(wǎng)絡設(shè)備
擔任職位： 生產(chǎn)計劃員
工作描述： 1、負責根據(jù)銷售計劃、訂單和物料制定年度、月度、周、日生產(chǎn)計劃;
2、平衡產(chǎn)能，調(diào)整計劃;
3、制定月度產(chǎn)能結(jié)構(gòu)分析;
離職原因：
佛山順德**購物中心 起止年月：20xx-08 ～ 20xx-07
公司性質(zhì)： 私營企業(yè) 所屬行業(yè)：服務業(yè)
擔任職位： 百貨部課長
工作描述： 工作職責：
人員培訓：編制培訓計劃，組織培訓過程，培訓授課，跟蹤反饋培訓效果;
人員管理：人員排班，定崗定位檢查與追蹤，現(xiàn)場管理;
商品管理：商品訂貨;商品結(jié)構(gòu)調(diào)整;換季商品操作;促銷商品提報及操作;各項囤貨計劃制定及追蹤;商品陳列及排面檢查;組織市調(diào);組織相關(guān)盤點。
業(yè)績追求：達成本課業(yè)績;損耗控管;進步率追求。
離職原因：
畢業(yè)院校： 山東師范大學
最高學歷： 本科 獲得學位: 畢業(yè)日期： 20xx-07
專 業(yè) 一： 歷史學 專 業(yè) 二：
起始年月 終止年月 學校(機構(gòu)) 所學專業(yè) 獲得證書 證書編號
20xx-02 20xx-04 大潤發(fā)華南區(qū)培訓中心 課級主管培訓班學習
語言能力
外語： 英語 一般 粵語水平： 優(yōu)秀
其它外語能力：
國語水平： 優(yōu)秀
工作能力及其他專長
誠實，熱枕，正值努力是我做人的原則，沉著冷靜是我遇事的態(tài)度。很強的事業(yè)心和責任感使我能夠面對任何困難和挑戰(zhàn)。
客服主管個人求職簡歷篇十七
姓名：
國籍：中國。
目前所在地：
民族：漢族。
戶口所在地：
身材：
婚姻狀況：未婚。
年齡：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：普通求職。
應聘職位：市場銷售/營銷類：網(wǎng)上營銷、客戶服務類：客服專員、其它類：銷售跟單。
工作年限：3。
職稱：中級。
求職類型：全職。
可到職-隨時。
希望工作地區(qū)：
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝。
擔任職務：擔任客服。
工作描述：
1、接聽客服熱線，處理日常的售后服務。主要包括：客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。
2、提升客戶服務滿意度、客戶關(guān)懷度。
3、客戶回訪以及輔助銷售。
4、服務建議以意見反饋。擅長溝通，能處理突發(fā)事件，積累了不少銷售經(jīng)驗，業(yè)績突出。
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：xx學院。
所學專業(yè)一：計算機應用所學專業(yè)二：
語言能力。
外語：英語一般。
國語水平：精通粵語水平：精通。
工作能力及其他專長。
本人形象好，有3年工作經(jīng)驗，具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學習能力和應變能力較強，能夠承受加大的工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的能力。及各項辦公室職員應具的技能與素質(zhì)。了解相關(guān)行業(yè)行規(guī)，尤其熟悉的電子商務工作，能通過多渠道開發(fā)客戶，具備解決突發(fā)事件能力和新領(lǐng)域的認知能力。
詳細個人自傳。
要拒絕平庸，選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作，然后要懷著對公司的熱愛去完成也許別人不愿意做，但對公司有益的事情。我要從自身做起，正視自己，進行全方位的資源整合，樹立新的文化和新的理念。在競爭中樹立我們的目標，謹慎踏實地把公司的業(yè)務做好，提高公司的知名度，通過個人的行動，從身邊的點滴小事做起，努力上進，友善待人，把我們共同的事業(yè)做好。
客服主管個人求職簡歷篇十八
年 齡： 38歲 民 族： 漢
工作經(jīng)驗： 10年以上 居 住 地： 浙江臺州 路橋區(qū)
身 高： cm 戶 口： 浙江臺州 路橋區(qū)
自 我 評 價
本人有豐富的工作經(jīng)驗,能吃苦耐勞,有責任心,學習能力,適應能力強,熟練掌握e_cel,word等辦公軟件,會erp,財務金蝶軟件等基本操作.能長期穩(wěn)定工作.
求 職 意 向
希望崗位： 其他類-其它相關(guān)職位
尋求職位： 倉庫主管,統(tǒng)計,倉管
希望工作地點： 浙江臺州路橋區(qū)
期望工資： /月(可面議)到崗時間：隨時到崗
工作目標 / 發(fā)展方向
希望能有更好的發(fā)展機會.
工 作 經(jīng) 歷
所屬行業(yè)： 紡織品業(yè)(服飾、鞋類、家紡用品、皮具…)(其他)
擔任崗位： 經(jīng)營/管理類/經(jīng)營/管理類
職位描述：管理和銷售涼席
所屬行業(yè)： 其他(私營企業(yè))
擔任崗位： 其他類/其它相關(guān)職位
職位名稱： 倉庫主管,助理會計
職位描述：負責原材料倉庫,輔助材料倉庫,成品倉庫的統(tǒng)一管理,及全面負責所有倉庫的盤點,月報的制作.
所屬行業(yè)： 其他(合資企業(yè))
擔任崗位： 其他類/其它相關(guān)職位
職位名稱： 倉管員,生產(chǎn)統(tǒng)計,成本會計
生產(chǎn)統(tǒng)計,負責半成品生產(chǎn)線數(shù)據(jù)的統(tǒng)計.
成本會計,負責半成品的成本測算.
所屬行業(yè)： 其他(其他)
擔任崗位： 其他類/其它相關(guān)職位
職位名稱： 店長
職位描述：管理店里倉庫的出入庫及經(jīng)營
教 育 經(jīng) 歷
拓展閱讀：是什么成就了好的簡歷
簡歷，聽起來簡單。但是要想寫好一份簡歷需要注意很多事情，其中很多細節(jié)需要注意，不然即便內(nèi)容再有可看性也沒有面試官有耐心看下去。那么如何全面提升個人簡歷的效果呢?下面論述三點重中之重。
1 字數(shù)決定面試官看不看你的簡歷
簡歷從字面我們就能看出是希望字數(shù)簡潔明了言簡意賅，所以簡歷一定要避免長篇大論，面試官沒有時間翻看你費勁時間寫出的論文他們只看簡歷，所以不要以為你把你的三觀都寫出來顯得你重視這份工作，沒有一位面試官有耐心和時間看。所以簡歷要注意字數(shù)，字數(shù)精簡干練把想要表達的東西概括出來既能體現(xiàn)你的不拖泥帶水也能看出文化水準高。
2 排版格式是簡歷的門面
簡歷是進入職場的門面擔當，要注意排版和格式。雖說簡歷沒有一個固定的格式和班型，但是給面試官看的所以需要方便閱讀看起來舒服，當然在這兩者的基礎(chǔ)上還能別出心裁是最好的，一份好的簡歷就是一份好的個人形象。
3 簡歷是把雙刃劍
一篇簡歷字數(shù)不多卻足夠讓面試官了解你的能力，知道你的可能性創(chuàng)造性。好的簡歷可以讓老板迅速賞識你，接納你，甚至認可你做公司的一員。如果簡歷拖泥帶水亂七八糟就算你有能力也沒有人能慧眼識珠吧!
細節(jié)決定成敗，三大要點牢記于心，運用得當。我想求職之路一定會順暢無比。
客服主管個人求職簡歷篇十九
客服個人求職簡歷 個人信息 姓名：
國籍：中國 目前所在地：
民族：漢族 戶口所在地：
身材：
婚姻狀況：未婚 年齡：
求職意向及工作經(jīng)歷 人才類型：普通求職 應聘職位：市場銷售/營銷類：網(wǎng)上營銷、客戶服務類：客服專員、其它類：銷售跟單。
工作年限：3 職稱：中級 求職類型：全職 可到職日期：隨時 月薪要求：
希望工作地區(qū)：
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：xx 網(wǎng)絡科技有限公司 起止年月：20xx—06～20xx—07 公司性質(zhì)：民營企業(yè) 所屬行業(yè)：紡織，服裝 擔任職務：擔任客服 工作描述：
1、接聽客服熱線，處理日常的售后服務。主要包括：客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。
2、提升客戶服務滿意度、客戶關(guān)懷度。
3、客戶回訪以及輔助銷售。
4、服務建議以意見反饋。擅長溝通，能處理突發(fā)事件，積累了不少銷售經(jīng)驗，業(yè)績突出。
離職原因：
教育背景 畢業(yè)院校：xx 學院 最高學歷：中專 畢業(yè)日期：20xx—07—01 所學專業(yè)一：計算機應用 所學專業(yè)二：
語言能力 外語：英語一般 國語水平：精通
粵語水平：精通 工作能力及其他專長 本人形象好，有 3 年工作經(jīng)驗，具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學習能力和應變能力較強，能夠承受加大的工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的能力。及各項辦公室職員應具的技能與素質(zhì)。了解相關(guān)行業(yè)行規(guī)，尤其熟悉的電子商務工作，能通過多渠道開發(fā)客戶，具備解決突發(fā)事件能力和新領(lǐng)域的認知能力。
詳細個人自傳 要拒絕平庸，選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作，然后要懷著對公司的熱愛去完成也許別人不愿意做，但對公司有益的事情。我要從自身做起，正視自己，進行全方位的資源整合，樹立新的文化和新的`理念。在競爭中樹立我們的目標，謹慎踏實地把公司的業(yè)務做好，提高公司的知名度，通過個人的行動，從身邊的點滴小事做起，努力上進，友善待人，把我們共同的事業(yè)做好。
個人求職簡歷大全
個人求職簡歷優(yōu)選
個人求職簡歷模版
個人求職簡歷經(jīng)典范文
簡歷通用個人求職模版
客服主管個人求職簡歷篇二十
2.-獲院“優(yōu)秀學生”稱號，獲院“三等獎學金”，“國家勵志獎學金”
3.-獲院“優(yōu)秀學生”稱號。
教育經(jīng)歷
山東外事翻譯學院（威海分校）(大專)
起止年月：
學校名稱：
山東外事翻譯學院（威海分校）
專業(yè)名稱：
報關(guān)與國際貨運
獲得學歷：
大專
工作經(jīng)歷
蘇州銀行-客服專員
起止日期：
企業(yè)名稱：
蘇州銀行
從事職位：
客服專員
業(yè)績表現(xiàn)：
企業(yè)介紹：
蘇州銀行全稱蘇州銀行股份有限公司，經(jīng)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會批準，于2010年9月正式掛牌營業(yè)。成立成注冊資本30億元，資本凈額130億元，網(wǎng)店密集。
江蘇隆力奇生物科技股份有限公司-定制營銷后勤部秘書
起止日期：
企業(yè)名稱：
江蘇隆力奇生物科技股份有限公司
從事職位：
定制營銷后勤部秘書
業(yè)績表現(xiàn)：
企業(yè)介紹：
江蘇隆力奇生物科技股份有限公司是目前國內(nèi)規(guī)模最大、技術(shù)力量最先進的日化產(chǎn)品、保健品的研究、開發(fā)和產(chǎn)銷基地。公司擁有150多個營銷公司，員工總數(shù)35000余名，其中大學生、研究生、高級工程師、專家比例超過30%；發(fā)展來平均每年以40%以上的增長速度高速、健康地向前發(fā)展，成為本土日化行業(yè)的領(lǐng)軍品牌。
培訓經(jīng)歷
山東外事翻譯學院-普通話，計算機
起止日期：
培訓機構(gòu)：
山東外事翻譯學院
培訓課程：
普通話，計算機
培訓描述：
英語四級證、國際商務單證員、全國計算機等級證書、普通話證
客服主管個人求職簡歷篇一
姓名:
性別:女
年齡:20
體重:52
民族:漢族
身高:xx8cm
戶口所在地:湖南郴州
婚姻狀況:未婚
出生日期:1994年xx月27日
現(xiàn)工作地點:湖南郴州
工作年限:3年
求職意向:人力資源/人事助理
希望職位:期望職位一:計算機類
工作地點:希望工作地點一:湖南郴州
求職類型:全職
待遇要求:人民幣/月(可面議)
到崗時間:半個月以內(nèi)
教育培訓
最高學歷:中專
畢業(yè)學校:郴州市技師學院
專業(yè)類別:計算機類
專業(yè)名稱:電算會計
.9.1-20xx.6.28湖南省郴州市技師學院(會計電算化專業(yè))
工作經(jīng)驗
擔任職位:客服主管
(4)定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護的情況
(5)負責發(fā)展維護良好的客戶關(guān)系
(6)負責組織公司產(chǎn)品的.售后服務工作
(7)建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統(tǒng)
2、負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。
3、通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。
(1)負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務方案
(2)負責進行有效的客戶管理和溝通
(3)負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關(guān)人員
(4)定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護的情況
(5)負責發(fā)展維護良好的客戶關(guān)系等
擔任職位:客服主管
(4)定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護的情況
(5)負責發(fā)展維護良好的客戶關(guān)系
(6)負責組織公司產(chǎn)品的售后服務工作
(7)建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統(tǒng)
2、負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。
3、通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。
(1)負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務方案
(2)負責進行有效的客戶管理和溝通
(3)負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關(guān)人員
(4)定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護的情況
(5)負責發(fā)展維護良好的客戶關(guān)系等
技能專長
會計電算化專業(yè)，熟悉常用辦公軟件，有2年以上工作經(jīng)驗
發(fā)展方向
自我評價
客服主管個人求職簡歷篇二
姓名：cnrencai
目前所在：廣州年齡：29
戶口所在：廣東省國籍：中國
婚姻狀況：未婚民族：漢族
誠信徽章：未申請身高：155cm
人才測評：未測評體重：45kg
我的特長：
求職意向
人才類型：普通求職
應聘職位：客服總監(jiān)/經(jīng)理/主管，出納/收銀員
工作年限：8職稱：無職稱
求職類型：全職可到職日期：一個星期
月薪要求：面議希望工作地區(qū)：廣州,白云區(qū),天河區(qū)
工作經(jīng)歷
廣州**信息服務中心起止年月：-09～-04
公司性質(zhì)：股份制企業(yè)所屬行業(yè)：專業(yè)服務(咨詢,翻譯,獵頭)
擔任職位：客服主管
工作描述：工作職責：
2、制定與完善客服部管理制度，規(guī)范和完善崗位職責，優(yōu)化客戶服務流程;
3、處理客戶投訴，完善客戶需求分析，研制可行性方案提升客戶滿意度;
4、維持公司良好的公共關(guān)系，樹立優(yōu)質(zhì)的服務形象。
6、全面負責客服中心日常事務、協(xié)調(diào)客服中心與其它部門之間的關(guān)系;
7、對公司前、后臺系統(tǒng)使用提出改進建議，并對新員工前、后臺使用系統(tǒng)的培訓;
8、完成上級領(lǐng)導交待的其它工作。
工作業(yè)績：
1、完善客服部服務標準、規(guī)范術(shù)語、崗位職責;
2、完善管理體制，加大人性化管理，使部門員工團結(jié)、協(xié)作、高效工作;
4、在任期間得到領(lǐng)導的肯定;
離職原因：
公司性質(zhì)：股份制企業(yè)所屬行業(yè)：專業(yè)服務(咨詢,翻譯,獵頭)
擔任職位：客服專員
工作描述：主要負責企業(yè)售后服務工作，例如前臺系統(tǒng)操作、人才推薦、投訴處理及合同管理等;后臺數(shù)據(jù)處理，包括數(shù)據(jù)錄入、統(tǒng)計分析、客戶資料歸檔完善;協(xié)助客服經(jīng)理處理部門內(nèi)日常事務工作。
離職原因：
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：
擔任職位：出納
工作描述：主要負責日常的現(xiàn)金報銷和銀行存款的收付業(yè)務并登記日記帳，通過金算盤軟件錄入數(shù)據(jù)，銷售往來帳目核算，應收、應付帳款的核對，單據(jù)整理及歸檔保存管理。貨物進出數(shù)據(jù)的核對，統(tǒng)計進銷存數(shù)據(jù)，負責公司統(tǒng)計報表的填報工作，在報告期內(nèi)向領(lǐng)導及相關(guān)部門提供統(tǒng)計數(shù)據(jù)及各類統(tǒng)計信息。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校：廣州大學
專業(yè)一：電子商務與現(xiàn)代物流專業(yè)二：
起始年月終止年月學校(機構(gòu))所學專業(yè)獲得證書證書編號
語言能力
外語：英語一般粵語水平：精通
其它外語能力：
國語水平：精通
個人自我評價
綜合能力強，有近三年的客服管理經(jīng)驗、三年以上的出納工作經(jīng)驗。
做事謹慎細心，作風務實、為人正直，思維敏捷，處事果斷，原則性強，注重團隊協(xié)作。
較強的適應能力、良好的管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力。
帶過4人以上的客服團隊。
客服主管個人求職簡歷篇三
婚姻狀況: 未婚 民 族: 漢族
戶 籍: 廣東-茂名 年 齡: 24
現(xiàn)所在地: 廣東-東莞 身 高: 160cm
意向地區(qū): 廣東-東莞
意向職位: 客戶服務/技術(shù)支持類-客戶服務主管
客戶服務/技術(shù)支持類-客戶服務經(jīng)理
20xx-09 ~ 20xx-07 化州市第三中學 計算機 高中
20xx-04 ~ 20xx-04 主機廠培訓 標檢審計項目學習
20xx-01 ~ 20xx-01 主機廠培訓 客戶專員服務知識
**公司 (20xx-02 ~ 至今)
公司性質(zhì): 集體企業(yè) 行業(yè)類別: 汽車、摩托車及零配件
擔任職位: 客服主管 崗位類別: 客戶服務主管
工作描述: 全面監(jiān)控修訂客服部的'系統(tǒng)和流程，相關(guān)制度的轉(zhuǎn)化，崗位培訓、文件管理;記錄并跟進處理日常投訴，重大案件匯總并召開會議與領(lǐng)導層進行分析，制定改進措施并實施，監(jiān)督銷售和售后部門的客戶滿意度改善方案及對客服部與其它各部門間的工作進行協(xié)調(diào)，要求相關(guān)部門經(jīng)理針對抱怨類型客戶進行跟蹤，對投訴的客戶處理后再次回訪客戶，直至客戶滿意為止投訴關(guān)閉，對投訴項目的整改跟進及整改項目執(zhí)行情況。
**公司 (20xx-xx ~ 20xx-xx)
公司性質(zhì): 股份制企業(yè) 行業(yè)類別: 汽車、摩托車及零配件
擔任職位: 客服專員 崗位類別: 客戶服務專員/助理
工作描述: 對快到保養(yǎng)期客戶進行保養(yǎng)提醒及預約，對新車進行主動客戶接觸，按30天時間間隔關(guān)注客戶車輛使用情況，每月對90天后未來廠客戶按自銷、他銷所占比例，按車齡、使用區(qū)域進行分類統(tǒng)計，并明確新增流失量，xx0%進行電話跟蹤，了解并分析未返廠原因，配合廠家的服務市場活動(包括召回)聯(lián)系客戶返廠時間并提供預約服務，對車輛快到年審、行駛證快到期的客戶進行提醒，做好客戶關(guān)懷;每天核對預約的客戶數(shù)，并統(tǒng)計預約率，預約準時到達率等，對影響預約率提升的因素進行歸納總結(jié)，并做好客戶維系工作。
離職原因: 個人原因
**公司 (2007-xx ~ 20xx-09)
公司性質(zhì): 股份制企業(yè) 行業(yè)類別: 汽車、摩托車及零配件
擔任職位: 客服專員 崗位類別: 銷售代表
離職原因: 轉(zhuǎn)職位
專業(yè)職稱:
計算機水平: 初級
計算機詳細技能:
技能專長: 工作經(jīng)驗:4年，20xx年考到駕照
普通話: 流利 粵語: 流利
英語水平:
其他: 一般
發(fā)展方向: 本人想求客服經(jīng)理，盡我全能的把自己的工作做得更好!
其他要求: 包吃住
自我評價: 服從上級工作安排，執(zhí)行能力強，善于資源分析,能充分利用各種資源，有較強的獨立性，有較強的分析能力，能夠適應快節(jié)奏的工作,性格樂觀開朗，做人本分，原則性較強，有比較沉穩(wěn)的性格.對工作認真負責，經(jīng)常得到領(lǐng)導的好評! 做人誠懇，工作態(tài)度端正，善于溝通，愿意同大家一起協(xié)同作戰(zhàn)。
個人儀表儀態(tài)良好，五官端正， 服務意識較強，熟悉待人接物禮儀， 團隊意識、責任心強，服從管理， 為人勤奮、努力，吃苦耐勞，好學心強。
興趣愛好:
客服主管個人求職簡歷篇四
簡歷編號：
畢業(yè)生求職網(wǎng)
更新日期：
姓名：
陳先生
國籍：
中國
目前所在地：
荔灣區(qū)
民族：
漢族
戶口所在地：
荔灣區(qū)
身材：
170cm65kg
婚姻狀況：
已婚
年齡：
36
培訓認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：
普通求職
應聘職位：
客戶經(jīng)理/主管：客服主管、電子工程師/技術(shù)員、工程/機械：
工作年限：
14
職稱：
無職稱
求職類型：
全職
可到職日期：
兩個星期
月薪要求：
3500--5000
希望工作地區(qū)：
廣州
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
起止年月：-09～-09英村科技廣州分公司
公司性質(zhì)：
外商獨資所屬行業(yè)：電子技術(shù)/半導體/集成電路
擔任職務：
維修工程師/客服主管
工作描述：
負責好易通辭典機在華南地區(qū)的售后維修工作，熟識模擬與數(shù)字電路原理，能閱讀電子線路圖，熟練運用各種檢測設(shè)備進行維修，并具有良好的焊接技術(shù)能對bga封裝ic進行焊接.6月升任客服主管，負責客服部日常運作，處理客戶投訴，完成各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計反饋到生產(chǎn)部門，配合銷售部門開展工作。
離職原因：
公司名稱：
起止年月：-09～-12廣州聲藝音響有限公司
公司性質(zhì)：
私營企業(yè)所屬行業(yè)：電子技術(shù)/半導體/集成電路
擔任職務：
維修技術(shù)員
工作描述：
負責舞臺燈光音響設(shè)備的現(xiàn)場安裝與調(diào)試，解決施工過程中的技術(shù)問題。對客戶進行培訓，負責客戶在保設(shè)備日常維護與保養(yǎng)，執(zhí)行公司服務框架下的所有支持和協(xié)調(diào)工作。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校：
廣州大學
最高學歷：
本科獲得學位:學士
畢業(yè)日期：
所學專業(yè)一：
電氣工程及其自動化
所學專業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：
起始年月
終止年月
學校（機構(gòu)）
專業(yè)
獲得證書
證書編號
廣州職工大學
應用電子
畢業(yè)證
白云職業(yè)技術(shù)學院
手機維修
資格證
-02
廣州大學
電氣工程及其自動化
畢業(yè)證
語言能力
外語：
英語一般
國語水平：
良好
粵語水平：
精通
工作能力及其他專長
多年從事客服部管理工作，熟悉客服部的運作流程，能有效管理客服部的日常運作作。具有良好的協(xié)調(diào)與溝通能力及團隊協(xié)作精神，良好的敬業(yè)精神。能吃苦耐勞及承受工作壓力。獨立完成本職工作。
詳細個人自傳
為人誠實可信,個性隨和,有良好的親和力；充滿熱情、樂觀的心態(tài)使我的心理承受能力較強；善于與人溝通,能積極有效地建立溝通渠道，協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系；工作作風精干、自信、有整體的工作把握能力；具有良好的語言表達和文字寫作能力；能靈活適應不同環(huán)境，有良好的團隊協(xié)作精神。
個人聯(lián)系方式
通訊地址：
聯(lián)系電話：
家庭電話：
手機：
qq號碼：
電子郵件：
個人主頁：
客服主管個人求職簡歷篇五
基本信息
姓名：
性別：男
年齡：24歲
婚姻狀況：未婚
最高學歷：本科
工作年限：2年
政治面貌：共青團員
現(xiàn)居城市：四川
籍貫：四川
聯(lián)系電話：×××××××××××
電子郵箱：×××@
求職意向
工作類型：全職
期望薪資：面議
工作地點：四川
求職行業(yè)：信息產(chǎn)業(yè)、計算機
求職職位：客服經(jīng)理/主管
工作經(jīng)歷
-11--11××××消防中隊
工作描述：通過刻苦訓練、熟練掌控手中器材和技能，高效率完成火災撲救、城市搶險、和其他各類急難險重突發(fā)事件的`搶險救援工作。
教育經(jīng)歷
-06--06四川師范大學文理學院漢語言文學本科
專業(yè)描述：漢語言文學專業(yè)培養(yǎng)通曉漢語言及中外文學的發(fā)展歷史與現(xiàn)狀，德智體全面發(fā)展的中等學校語文師資，以及從事科研、出版、文秘等工作，能夠處理復雜社會文化問題和勝任一般管理工作的適應能力強、專業(yè)素質(zhì)高的復合型人才。
自我評價
優(yōu)點：愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞;心地善良，具有同情心，樂于助人;愛學習，能通過各種途徑充實自己。缺點：工作經(jīng)驗缺乏。
客服主管個人求職簡歷篇六
基本信息
姓名：
性別：
年齡：
婚姻狀況：
最高學歷：
工作年限：
政治面貌：
現(xiàn)居城市：
籍貫：
聯(lián)系電話：
電子郵箱：
求職意向
工作類型：
期望薪資：
工作地點：
求職行業(yè)：
求職職位：
工作經(jīng)歷:
工作描述：
教育經(jīng)歷:
專業(yè)描述：
自我評價:
優(yōu)點：愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞;心地善良，具有同情心，樂于助人;愛學習，能通過各種途徑充實自己。
缺點：工作經(jīng)驗缺乏。
客服主管個人求職簡歷篇七
目前所在： 佛山 年齡：28
戶口所在：佛山 國籍：中國
婚姻狀況： 已婚 民族：漢族
誠信徽章： 已申請 身高：175 cm
人才測評： 未測評 體重：62kg
我的特長：
求職意向
人才類型：普通求職
應聘職位：財務/審計/稅務， 財務/審計/稅務， 財務/審計/稅務
工作年限：5 職稱：
求職類型：全職 可到職日期：半個月
月薪要求：面議 希望工作地區(qū)：廣州,佛山,
工作經(jīng)歷
**集團總部大樓項目公司 起止年月：20xx-08 ～ 至今
公司性質(zhì)：股份制企業(yè) 所屬行業(yè)：房地產(chǎn)/建筑
擔任職位：會計主管
工作描述：1、負責費用報銷及付款審核，編制內(nèi)部財務管理規(guī)范及核算流程；
2、指導出納、費用會計進行資金、賬務處理，編制并報送會計報表；
3、統(tǒng)籌20xx年度資產(chǎn)盤點，編寫盤點報告；
4、編制20xx年度經(jīng)營預算；
5、協(xié)助部門領(lǐng)導做好本部門員工的培訓工作；
6、會計憑證、合同及相關(guān)財務資料的整理與歸檔；
7、兼任美的小學財務負責人，主管美的小學財務工作
離職原因：
** 起止年月：20xx-07 ～ 20xx-08
公司性質(zhì)：股份制企業(yè) 所屬行業(yè)：房地產(chǎn)開發(fā)
擔任職位：總賬會計
工作描述：1、編制年度費用預算，對執(zhí)行情況進行分析并提出建議報送管理層；
2、費用報銷及付款單據(jù)審核，嚴格管控成本費用支出；
3、負責收入、成本費用、稅金等全盤會計賬務處理，編制相關(guān)報表；
4、撰寫財務分析報告；
5、開展合理有效的稅務籌劃，主持20xx年度所得稅匯算清繳；
6、維護與稅務、銀行等外部單位關(guān)系，配合國稅開展的稅務稽查；
7、工資核算。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校：重慶工商大學
最高學歷：本科 獲得學位: 經(jīng)濟學學士畢業(yè)日期：20xx-06
專 業(yè) 一：財政學專 業(yè) 二：
起始年月終止年月學校（機構(gòu)）所學專業(yè)獲得證書證書編號
語言能力
外語：英語 良好粵語水平：優(yōu)秀
其它外語能力：懂粵語和客家話！
國語水平：優(yōu)秀
工作能力及其他專長
1、具備獨立處理全盤賬務的能力；
2、取得會計上崗證，并已通過注冊會計師稅法科目考試；
3、能夠熟練使用金蝶k3、用友u8和nc等財務軟件；
4、熟練使用日常辦公軟件，特別是使用excel進行數(shù)據(jù)處理；
5、良好的職業(yè)操守，厚積而薄發(fā)，穩(wěn)重而不失時機。
客服主管個人求職簡歷篇八
姓名：
目前所在：江門
年 齡：43
戶口所在：湖南
國 籍：中國
婚姻狀況：已婚
民 族：漢族
培訓認證： 未參加
身 高：168 cm
誠信徽章： 未申請
體 重：
人才測評： 未測評
我的特長：
鶴山高力金屬制品有限公司 起止年月：200704 ～ 201009
公司性質(zhì)：外商獨資
所屬行業(yè)：石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)
擔任職位：設(shè)備主管
擔任職位：電氣工程師
擔任職位：設(shè)備主管
工作描述：主要從事設(shè)備維修，改造.管理.保養(yǎng) 公司主要設(shè)備為意大利進口,控制比較復雜，解決疑難故障;設(shè)備的整體管理工作:設(shè)備月總結(jié)編寫,工作文件編寫,設(shè)備操作規(guī)程,定期維護,日常維護規(guī)程編寫,編制設(shè)備管理工作年度計劃.設(shè)備委外大修跟蹤,驗收;新設(shè)備安裝調(diào)試跟蹤及驗收.設(shè)備的選型,招標離職原因：
外語：英語 一般粵語水平：一般其它外語能力：國語水平：一般
本人性格隨和,待人誠懇,心胸寬闊,為人正直。工作認真負責,處事嚴謹,責任心強
客服主管個人求職簡歷篇九
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個人自傳
我是廣東省電子商務技師學院電子商務專業(yè)的一名應屆畢業(yè)生，十幾年的寒窗苦讀造就了自強不息的我。我明白：現(xiàn)代社會，機遇與挑戰(zhàn)并存；我懂得：只有不懈的努力才會有好的收獲。正是憑著這種信念，我以樂觀向上的進取精神，勤奮刻苦的學習態(tài)度，踏實肯干的工作作風，超越自我，力爭成為一名有創(chuàng)新精神，積極開放的復合型人才。
客服主管個人求職簡歷篇十
姓名：
大學生個人簡歷網(wǎng)
國籍：
中國
目前所在地：
廣東省
民族：
漢族
戶口所在地：
湖北
身材：
174cm?65kg
婚姻狀況：
未婚
年齡：
21歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：
普通求職?
應聘職位：
日語翻譯：日語、日語翻譯、外貿(mào)/貿(mào)易專員/助理：
工作年限：
1
職稱：
無職稱
求職類型：
全職
可到職日期：
隨時
月薪要求：
2000--3500
希望工作地區(qū)：
廣東省廣州深圳
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
外商獨資所屬行業(yè)：商業(yè)服務
擔任職務：
日語客服
工作描述：
1.接聽24小時日語客服電話，及時處理客戶遇到的疑惑和問題。
2.不定時地和日本客戶進行溝通，及時了解客戶的.各種情況。
3.收集，整理，查核客戶資料，做一定的銷售工作。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校：
長江大學
最高學歷：
本科獲得學位:日語
畢業(yè)日期：
所學專業(yè)一：
日語
所學專業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：
起始年月
終止年月
學校（機構(gòu)）
專業(yè)
獲得證書
證書編號
長江大學
日語
日語國際一級
語言能力
外語：
日語優(yōu)秀
國語水平：
精通
粵語水平：
一般
工作能力及其他專長
日語通過國際一級和專業(yè)八級，精通聽說讀寫。
適應能力強，能很快的融入公司。
詳細個人自傳
有責任感、團隊合作精神，能吃苦耐勞，興趣廣泛，擁有較強的組織能力和適應能力，并具有良好的身體素質(zhì)。能以積極平和的心態(tài)面對人生的各種成功和困難。
我知道我還存在缺點，但我相信一定可以在今后工作中克服所有的缺點，使自己在工作崗位上獲得更大的成功。
客服主管個人求職簡歷篇十一
姓名：
目前所在：廣州
年 齡：26
戶口所在：韶關(guān)
國 籍：中國
婚姻狀況：未婚
民 族：漢族
培訓認證： 未參加
身 高：168 cm
誠信徽章： 未申請
體 重：60 kg
人才測評： 未測評
我的特長：
寶供物流集團 起止年月：200711 ～ 201103
公司性質(zhì)：民營企業(yè)
所屬行業(yè)：交通/運輸/物流
擔任職位：項目主管
6.負責運作團隊成員的工作安排、培訓和考核等組織建設(shè)工作；
7.遵守公司的各項規(guī)章制度，并完成領(lǐng)導指派的其他工作.離職原因：
外語：英語 良好粵語水平：良好其它外語能力：國語水平：精通
性格開朗、積極進取、敢于拼搏．組織能力、交流能力、接受能力較強和具有良好的團隊精神！
0506年 廣州南洋理工學院獎學金特等獎（比例1‰）
06年12月 廣州南洋理工學院首屆辯論賽第一名
0607年 廣州南洋理工學院獎學金特等獎（比例1‰）
06年6月 參加廣東省民辦大學生辯論賽第五名
07年12月 參加廣東省大學生營銷大賽第二名
08年 1月 珠江經(jīng)濟電臺“職場發(fā)揮”第一名
09年 5月 得到公司領(lǐng)導認可,升至主管一職
在寶供物流集團工作接近四年,物流運作流程熟悉，對于項目團隊建設(shè)與管理具有較豐富經(jīng)驗.20xx年、20xx年擔任聯(lián)合利華項目負責人,期間年營運額提升到5500萬,毛利達30%以上,操作難度系數(shù)和客戶個性需求領(lǐng)先于其它項目。做事穩(wěn)重，積極上進，勇于承擔責任，具有良好團隊精神，在公司受到同事和領(lǐng)導的認可。
客服主管個人求職簡歷篇十二
基本簡歷
姓名：
xxx
國籍：
中國
目前所在地：
廣東省
民族：
漢族
戶口所在地：
湖北
身材：
174cm?65kg
婚姻狀況：
未婚
年齡：
21歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：
普通求職?
應聘職位：
日語翻譯：日語、日語翻譯、外貿(mào)/貿(mào)易專員/助理：
工作年限：
1
職稱：
無職稱
求職類型：
全職
可到職日期：
隨時
月薪要求：
--3500
希望工作地區(qū)：
廣東省廣州深圳
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
外商獨資所屬行業(yè)：商業(yè)服務
擔任職務：
日語客服
工作描述：
1.接聽24小時日語客服電話，及時處理客戶遇到的疑惑和問題。
2.不定時地和日本客戶進行溝通，及時了解客戶的各種情況。
3.收集，整理，查核客戶資料，做一定的.銷售工作。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校：
長江大學
最高學歷：
本科獲得學位:日語
畢業(yè)日期：
所學專業(yè)一：
日語
所學專業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：
起始年月
終止年月
學校（機構(gòu)）
專業(yè)
獲得證書
證書編號
-09
長江大學
日語
日語國際一級
語言能力
外語：
日語優(yōu)秀
國語水平：
精通
粵語水平：
一般
能力及專長
日語通過國際一級和專業(yè)八級，精通聽說讀寫。
適應能力強，能很快的融入公司。
自我評價
有責任感、團隊合作精神，能吃苦耐勞，興趣廣泛，擁有較強的組織能力和適應能力，并具有良好的身體素質(zhì)。能以積極平和的心態(tài)面對人生的各種成功和困難。
我知道我還存在缺點，但我相信一定可以在今后工作中克服所有的缺點，使自己在工作崗位上獲得更大的成功。
客服主管個人求職簡歷篇十三
姓名：肖女士
性別：女
婚姻狀況：已婚
民族：漢族
戶籍：廣東-東莞
年齡：27
現(xiàn)所在地：廣東-東莞
身高：165cm
希望地區(qū)：廣東-東莞
希望崗位：物流/采購類-采購專員/助理
貿(mào)易類-外貿(mào)專員/助理
銷售類-人員-銷售代表
銷售類-人員-業(yè)務員
物流/采購類-采購經(jīng)理/主管
教育經(jīng)歷
西安工業(yè)大學高分子材料與工程本科
新洲四中理科高中
培訓經(jīng)歷
廣州**咨詢有限公司5s推行實施與實用實戰(zhàn)
德國萊茵tuv集團教育咨詢一線班組長和關(guān)鍵員工管理實踐工作坊
深圳市時代精英企業(yè)項目管理顧問有限公司項目管理沙盤模擬實務
東莞新能源科技有限公司團隊協(xié)作與激勵導向教練
**公司
公司性質(zhì)：國有企業(yè)行業(yè)類別：廣告業(yè)
擔任職位：客服專員崗位類別：客戶服務主管
工作描述：
1、公司媒體資源管理；
（1）所有媒體資源發(fā)布信息統(tǒng)計及管理；
（2）所有媒體的工程維護安排。
2、客戶發(fā)布廣告畫面審核；
（1）根據(jù)合同約定接收客戶畫稿，安排初審以及小樣的確定。
3、工商登記審核；
（1）部分特殊畫稿安排進行工商登記審核。
4、廣告發(fā)布安排；
（1）根據(jù)合同約定安排廣告發(fā)布相關(guān)事宜。
5、噴繪供應商管理；
（1）噴繪供應商服務考評；
（2）噴繪供應商結(jié)款對賬；
6、合同執(zhí)行情況的維護管理。
（1）根據(jù)合同約定時間及時調(diào)整廣告發(fā)布時間。
客服主管個人求職簡歷篇十四
姓名：
性別：女。
年齡：
工作年限：1~2年。
學歷：大專。
期望工作地區(qū)：
求職意向。
期望從事職業(yè)：客服(客戶關(guān)系管理)、業(yè)務助理。
工作經(jīng)歷。
工作時間：xx年1月至今。
公司名稱：xxx。
職位名稱：業(yè)務助理。
工作內(nèi)容：
1、負責公司銷售合同等文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管;。
2、負責收集、整理、歸納市場行情;。
3、協(xié)助銷售經(jīng)理做好電話來訪工作，在銷售人員缺席時及時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理;。
4、協(xié)助銷售經(jīng)理做好部門內(nèi)務、各種內(nèi)部會議的記錄等工作。
工作時間：xx年1月至xx年12月。
公司名稱：xx快遞。
職位名稱：文員客服。
工作內(nèi)容：
1.受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復。
2.具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。
3.不斷接受公司的各項培訓。
教育經(jīng)歷。
在校時間：xx年1月至今。
學校名稱：xx交通大學。
專業(yè)名稱：金融系。
學歷/學位：大專。
自我描述。
本人性格外向活潑，有一定的工作經(jīng)驗，曾經(jīng)從事過保險公司業(yè)務助理二年多，工作勤奮認真，希望能找到一個屬于自己的，適合自己的。本人做事認真仔細，兢兢業(yè)業(yè)，有責任感，有團隊合作精神，與人和睦相處，善于學習，追求進步。
客服主管個人求職簡歷篇十五
姓名：...
目前所在：..
年齡：..歲
戶口所在：..
國籍：中國
婚姻狀況：
民族：漢族
身高：..cm
體重：..kg
我的特長：
求職意向
人才類型：普通求職
工作年限：4職稱：
求職類型：全職
可到職日期：一個星期
月薪要求：3500～4499元
希望工作地區(qū)：..
工作經(jīng)歷
..網(wǎng)絡通訊系統(tǒng)有限公司起止年月：20..-02～20..-12
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：通信/電信運營、增值服務
擔任職位：客服專員
工作描述：
1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應流程給予客戶反饋;
2、能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報。
3、為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務;
4、良好的工作執(zhí)行力，嚴格按規(guī)范及流程進行工作或相關(guān)操作;
5、與同事或主管共享信息，進行知識積累，提供流程改善依據(jù);
6、一站式解決客戶需求，為客戶提供全套服務。
離職原因：
..電業(yè)有限公司起止年月：20..-08～20..-12
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：電子技術(shù)/半導體/集成電路
擔任職位：工程文員
工作描述：1、負責本部門的文秘工作。2、負責本部門表格的制作、存檔、發(fā)放與統(tǒng)計等工作。3、負責本部門辦公用品的申請、領(lǐng)用、發(fā)放、統(tǒng)計等工作。4、負責本部門人員所需物品的借用、領(lǐng)用、統(tǒng)計工作。5、負責本部門會議的記錄及對本部門人員相關(guān)工作進度的跟蹤。6、負責本部門單據(jù)的跑單，做好會議記錄及報告，定期向上級報告。7、負責部門所有考勤相關(guān)事務的跟進及處理。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校：..師范學院文理學院
最高學歷：本科
獲得學位：文學學士
畢業(yè)日期：20..-06
專業(yè)一：漢語言文學
專業(yè)二：
語言能力
外語：英語一般
粵語水平：一般
其它外語能力：
國語水平：精通
工作能力及其他專長
1、熟練操作幾種常見的辦公軟件及設(shè)備
2、普通話精通、語音柔和大方
3、掌握了一定的客服技巧
4、有一定的營銷意識
5、熱情、細心、耐心、抗壓能力強
個人自我評價
本人積極樂觀，個性隨和，能與同事融洽相處，平時興趣廣泛，閱讀面較廣，能適應新事物，工作細致認真，盡善盡美，有高度工作熱情，有上進心、責任感和團體協(xié)作精神，能承受一定的工作壓力。在校就讀期間，本人曾經(jīng)連續(xù)4年被評為校級三好學生。遵紀守法，培養(yǎng)了正確、積極、開朗的人生觀，在努力學習各學科的專業(yè)技能以提高自身水平的同時，還不斷挑戰(zhàn)自己、檢測自己。工作期間，待人誠懇，勤奮工作，與同事保持了良好及融洽的相處關(guān)系，深深體會到了做事情不僅要盡心盡力，還要面面俱到的重要性。在二十一世紀到處是競爭的今天，人是不可以停滯不前的，我將持續(xù)自我增值、自我鍛煉，為了將來而努力。本人個性比較溫和，易與人相處，有良好團體協(xié)作精神，對工作認真富有責任感，有良好的職業(yè)操守，細心好學，積極主動，有較強的學習能力;善于人際溝通、協(xié)調(diào)能力強。在貴公司良好的發(fā)展平臺上，不斷增值學習，努力為貴公司服務，希望得到公司栽培，實現(xiàn)自身價值。
客服主管個人求職簡歷篇十六
目前所在： 廣東省
年 齡： 33
戶口所在： 廣西
國 籍： 中國
婚姻狀況： 未婚
民 族： 壯族
誠信徽章： 未申請
身 高： 172 cm
人才測評： 未測評
體 重： 65 kg
人才類型： 普通求職
應聘職位： 培訓人員， 人事總監(jiān)/經(jīng)理/主管
工作年限： 6
職 稱： 無職稱
求職類型： 全職
可到職日期： 隨時
月薪要求： 5000--8000
希望工作地區(qū)： 廣州,佛山,不限
廣東**機電股份有限公司 起止年月：20xx-07 ～ 至今
公司性質(zhì)： 民營企業(yè) 所屬行業(yè)：機械/機電/設(shè)備/重工
擔任職位： 培訓主管
工作描述： 崗位職責
1. 負責年度培訓規(guī)劃、月度培訓計劃制定;
2. 組織實施培訓計劃，監(jiān)控培訓過程，培訓效果評估與考核;
3. 負責組織公司層級的訓練營、培訓班等專項培訓實施、考核;
4. 完善培訓制度、流程和it系統(tǒng)oa業(yè)務流程;
5. 完善公司培訓體系，負責科達學院日常工作;
6. 培訓資源規(guī)劃與開發(fā)，組織內(nèi)部講師資格評審與課程開發(fā);
7. 負責內(nèi)部講師隊伍和培訓干事團的管理與考核;
8. 負責培訓設(shè)備、教室等硬件設(shè)施點檢與申購;
9. 負責科達學院培訓宣傳工作;
10. 拓展培訓渠道和資源，評估外部培訓機構(gòu)及師資。
離職原因：
佛山市**陶瓷有限公司 起止年月：20xx-03 ～ 20xx-07
公司性質(zhì)： 民營企業(yè) 所屬行業(yè)：
擔任職位： 招聘培訓專員
工作描述： 一、人員招聘
1、制定招聘計劃;
2、面試組織與人員甄選;
3、維護公司招聘渠道。
二、培訓
1、制定培訓計劃;
2、新員工入職培訓;
3、在崗培訓組織、跟蹤、反饋;
4、講師隊伍建設(shè);
5、培訓資料、課件、教室管理。
離職原因：
廣東**空調(diào)有限公司 起止年月：20xx-11 ～ 20xx-02
公司性質(zhì)： 民營企業(yè) 所屬行業(yè)：通信/電信/網(wǎng)絡設(shè)備
擔任職位： 生產(chǎn)計劃員
工作描述： 1、負責根據(jù)銷售計劃、訂單和物料制定年度、月度、周、日生產(chǎn)計劃;
2、平衡產(chǎn)能，調(diào)整計劃;
3、制定月度產(chǎn)能結(jié)構(gòu)分析;
離職原因：
佛山順德**購物中心 起止年月：20xx-08 ～ 20xx-07
公司性質(zhì)： 私營企業(yè) 所屬行業(yè)：服務業(yè)
擔任職位： 百貨部課長
工作描述： 工作職責：
人員培訓：編制培訓計劃，組織培訓過程，培訓授課，跟蹤反饋培訓效果;
人員管理：人員排班，定崗定位檢查與追蹤，現(xiàn)場管理;
商品管理：商品訂貨;商品結(jié)構(gòu)調(diào)整;換季商品操作;促銷商品提報及操作;各項囤貨計劃制定及追蹤;商品陳列及排面檢查;組織市調(diào);組織相關(guān)盤點。
業(yè)績追求：達成本課業(yè)績;損耗控管;進步率追求。
離職原因：
畢業(yè)院校： 山東師范大學
最高學歷： 本科 獲得學位: 畢業(yè)日期： 20xx-07
專 業(yè) 一： 歷史學 專 業(yè) 二：
起始年月 終止年月 學校(機構(gòu)) 所學專業(yè) 獲得證書 證書編號
20xx-02 20xx-04 大潤發(fā)華南區(qū)培訓中心 課級主管培訓班學習
語言能力
外語： 英語 一般 粵語水平： 優(yōu)秀
其它外語能力：
國語水平： 優(yōu)秀
工作能力及其他專長
誠實，熱枕，正值努力是我做人的原則，沉著冷靜是我遇事的態(tài)度。很強的事業(yè)心和責任感使我能夠面對任何困難和挑戰(zhàn)。
客服主管個人求職簡歷篇十七
姓名：
國籍：中國。
目前所在地：
民族：漢族。
戶口所在地：
身材：
婚姻狀況：未婚。
年齡：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：普通求職。
應聘職位：市場銷售/營銷類：網(wǎng)上營銷、客戶服務類：客服專員、其它類：銷售跟單。
工作年限：3。
職稱：中級。
求職類型：全職。
可到職-隨時。
希望工作地區(qū)：
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝。
擔任職務：擔任客服。
工作描述：
1、接聽客服熱線，處理日常的售后服務。主要包括：客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。
2、提升客戶服務滿意度、客戶關(guān)懷度。
3、客戶回訪以及輔助銷售。
4、服務建議以意見反饋。擅長溝通，能處理突發(fā)事件，積累了不少銷售經(jīng)驗，業(yè)績突出。
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：xx學院。
所學專業(yè)一：計算機應用所學專業(yè)二：
語言能力。
外語：英語一般。
國語水平：精通粵語水平：精通。
工作能力及其他專長。
本人形象好，有3年工作經(jīng)驗，具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學習能力和應變能力較強，能夠承受加大的工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的能力。及各項辦公室職員應具的技能與素質(zhì)。了解相關(guān)行業(yè)行規(guī)，尤其熟悉的電子商務工作，能通過多渠道開發(fā)客戶，具備解決突發(fā)事件能力和新領(lǐng)域的認知能力。
詳細個人自傳。
要拒絕平庸，選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作，然后要懷著對公司的熱愛去完成也許別人不愿意做，但對公司有益的事情。我要從自身做起，正視自己，進行全方位的資源整合，樹立新的文化和新的理念。在競爭中樹立我們的目標，謹慎踏實地把公司的業(yè)務做好，提高公司的知名度，通過個人的行動，從身邊的點滴小事做起，努力上進，友善待人，把我們共同的事業(yè)做好。
客服主管個人求職簡歷篇十八
年 齡： 38歲 民 族： 漢
工作經(jīng)驗： 10年以上 居 住 地： 浙江臺州 路橋區(qū)
身 高： cm 戶 口： 浙江臺州 路橋區(qū)
自 我 評 價
本人有豐富的工作經(jīng)驗,能吃苦耐勞,有責任心,學習能力,適應能力強,熟練掌握e_cel,word等辦公軟件,會erp,財務金蝶軟件等基本操作.能長期穩(wěn)定工作.
求 職 意 向
希望崗位： 其他類-其它相關(guān)職位
尋求職位： 倉庫主管,統(tǒng)計,倉管
希望工作地點： 浙江臺州路橋區(qū)
期望工資： /月(可面議)到崗時間：隨時到崗
工作目標 / 發(fā)展方向
希望能有更好的發(fā)展機會.
工 作 經(jīng) 歷
所屬行業(yè)： 紡織品業(yè)(服飾、鞋類、家紡用品、皮具…)(其他)
擔任崗位： 經(jīng)營/管理類/經(jīng)營/管理類
職位描述：管理和銷售涼席
所屬行業(yè)： 其他(私營企業(yè))
擔任崗位： 其他類/其它相關(guān)職位
職位名稱： 倉庫主管,助理會計
職位描述：負責原材料倉庫,輔助材料倉庫,成品倉庫的統(tǒng)一管理,及全面負責所有倉庫的盤點,月報的制作.
所屬行業(yè)： 其他(合資企業(yè))
擔任崗位： 其他類/其它相關(guān)職位
職位名稱： 倉管員,生產(chǎn)統(tǒng)計,成本會計
生產(chǎn)統(tǒng)計,負責半成品生產(chǎn)線數(shù)據(jù)的統(tǒng)計.
成本會計,負責半成品的成本測算.
所屬行業(yè)： 其他(其他)
擔任崗位： 其他類/其它相關(guān)職位
職位名稱： 店長
職位描述：管理店里倉庫的出入庫及經(jīng)營
教 育 經(jīng) 歷
拓展閱讀：是什么成就了好的簡歷
簡歷，聽起來簡單。但是要想寫好一份簡歷需要注意很多事情，其中很多細節(jié)需要注意，不然即便內(nèi)容再有可看性也沒有面試官有耐心看下去。那么如何全面提升個人簡歷的效果呢?下面論述三點重中之重。
1 字數(shù)決定面試官看不看你的簡歷
簡歷從字面我們就能看出是希望字數(shù)簡潔明了言簡意賅，所以簡歷一定要避免長篇大論，面試官沒有時間翻看你費勁時間寫出的論文他們只看簡歷，所以不要以為你把你的三觀都寫出來顯得你重視這份工作，沒有一位面試官有耐心和時間看。所以簡歷要注意字數(shù)，字數(shù)精簡干練把想要表達的東西概括出來既能體現(xiàn)你的不拖泥帶水也能看出文化水準高。
2 排版格式是簡歷的門面
簡歷是進入職場的門面擔當，要注意排版和格式。雖說簡歷沒有一個固定的格式和班型，但是給面試官看的所以需要方便閱讀看起來舒服，當然在這兩者的基礎(chǔ)上還能別出心裁是最好的，一份好的簡歷就是一份好的個人形象。
3 簡歷是把雙刃劍
一篇簡歷字數(shù)不多卻足夠讓面試官了解你的能力，知道你的可能性創(chuàng)造性。好的簡歷可以讓老板迅速賞識你，接納你，甚至認可你做公司的一員。如果簡歷拖泥帶水亂七八糟就算你有能力也沒有人能慧眼識珠吧!
細節(jié)決定成敗，三大要點牢記于心，運用得當。我想求職之路一定會順暢無比。
客服主管個人求職簡歷篇十九
客服個人求職簡歷 個人信息 姓名：
國籍：中國 目前所在地：
民族：漢族 戶口所在地：
身材：
婚姻狀況：未婚 年齡：
求職意向及工作經(jīng)歷 人才類型：普通求職 應聘職位：市場銷售/營銷類：網(wǎng)上營銷、客戶服務類：客服專員、其它類：銷售跟單。
工作年限：3 職稱：中級 求職類型：全職 可到職日期：隨時 月薪要求：
希望工作地區(qū)：
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：xx 網(wǎng)絡科技有限公司 起止年月：20xx—06～20xx—07 公司性質(zhì)：民營企業(yè) 所屬行業(yè)：紡織，服裝 擔任職務：擔任客服 工作描述：
1、接聽客服熱線，處理日常的售后服務。主要包括：客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。
2、提升客戶服務滿意度、客戶關(guān)懷度。
3、客戶回訪以及輔助銷售。
4、服務建議以意見反饋。擅長溝通，能處理突發(fā)事件，積累了不少銷售經(jīng)驗，業(yè)績突出。
離職原因：
教育背景 畢業(yè)院校：xx 學院 最高學歷：中專 畢業(yè)日期：20xx—07—01 所學專業(yè)一：計算機應用 所學專業(yè)二：
語言能力 外語：英語一般 國語水平：精通
粵語水平：精通 工作能力及其他專長 本人形象好，有 3 年工作經(jīng)驗，具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學習能力和應變能力較強，能夠承受加大的工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的能力。及各項辦公室職員應具的技能與素質(zhì)。了解相關(guān)行業(yè)行規(guī)，尤其熟悉的電子商務工作，能通過多渠道開發(fā)客戶，具備解決突發(fā)事件能力和新領(lǐng)域的認知能力。
詳細個人自傳 要拒絕平庸，選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作，然后要懷著對公司的熱愛去完成也許別人不愿意做，但對公司有益的事情。我要從自身做起，正視自己，進行全方位的資源整合，樹立新的文化和新的`理念。在競爭中樹立我們的目標，謹慎踏實地把公司的業(yè)務做好，提高公司的知名度，通過個人的行動，從身邊的點滴小事做起，努力上進，友善待人，把我們共同的事業(yè)做好。
個人求職簡歷大全
個人求職簡歷優(yōu)選
個人求職簡歷模版
個人求職簡歷經(jīng)典范文
簡歷通用個人求職模版
客服主管個人求職簡歷篇二十
2.-獲院“優(yōu)秀學生”稱號，獲院“三等獎學金”，“國家勵志獎學金”
3.-獲院“優(yōu)秀學生”稱號。
教育經(jīng)歷
山東外事翻譯學院（威海分校）(大專)
起止年月：
學校名稱：
山東外事翻譯學院（威海分校）
專業(yè)名稱：
報關(guān)與國際貨運
獲得學歷：
大專
工作經(jīng)歷
蘇州銀行-客服專員
起止日期：
企業(yè)名稱：
蘇州銀行
從事職位：
客服專員
業(yè)績表現(xiàn)：
企業(yè)介紹：
蘇州銀行全稱蘇州銀行股份有限公司，經(jīng)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會批準，于2010年9月正式掛牌營業(yè)。成立成注冊資本30億元，資本凈額130億元，網(wǎng)店密集。
江蘇隆力奇生物科技股份有限公司-定制營銷后勤部秘書
起止日期：
企業(yè)名稱：
江蘇隆力奇生物科技股份有限公司
從事職位：
定制營銷后勤部秘書
業(yè)績表現(xiàn)：
企業(yè)介紹：
江蘇隆力奇生物科技股份有限公司是目前國內(nèi)規(guī)模最大、技術(shù)力量最先進的日化產(chǎn)品、保健品的研究、開發(fā)和產(chǎn)銷基地。公司擁有150多個營銷公司，員工總數(shù)35000余名，其中大學生、研究生、高級工程師、專家比例超過30%；發(fā)展來平均每年以40%以上的增長速度高速、健康地向前發(fā)展，成為本土日化行業(yè)的領(lǐng)軍品牌。
培訓經(jīng)歷
山東外事翻譯學院-普通話，計算機
起止日期：
培訓機構(gòu)：
山東外事翻譯學院
培訓課程：
普通話，計算機
培訓描述：
英語四級證、國際商務單證員、全國計算機等級證書、普通話證