心得體會可以幫助我們總結(jié)過去的經(jīng)驗,為未來的學習和工作制定更好的計劃和目標。在寫心得體會時,可以多角度、多角度思考,提供全面的見解和觀點。接下來是一些成功人士的心得體會分享,值得我們借鑒和學習。
銀行講話心得體會及收獲篇一
心得體會貴在真實,在書寫心得時候時候不虛夸,不作假,不無病呻吟,把自己在學習或者工作中的真實感受反映出來即可。下面是一篇銀行領(lǐng)導講話
心得體會
范文,歡迎大家閱讀參考!
20xx年1月18日,在銀都大酒店隆重召開了xx年工作會,在大會上張行長就xx年工作進行了回顧,又對xx年的工作進行了安排和部署,聽著xx年我行取得的驕人成績,作為一名商行員工,我感到無比的榮幸和自豪,憧憬著xx年我行的一些規(guī)劃和目標,一幅幅宏偉的商行藍圖浮現(xiàn)在眼前,在感到我們商行不斷發(fā)展壯大的同時,也體會到了我們商行肩上的擔子還很重,可謂任重而道遠。
作為一名商行xx年剛?cè)胄械男聠T工,我們有幸分享到了商行xx年全年成熟的果實,也有幸成為商行不斷發(fā)展壯大的見證人,在分享這份喜悅的同時,我們不禁對商行老員工的敬佩之情油然而生,是他們在商行最艱難的`時刻不離不棄,是他們在商行的各個重要位置撐起了頂梁柱,是他們不斷教育和指導我們,為商行不斷輸送更加合格的人才,是他們的孜孜不倦、無私奉獻才成就了商行的今天。作為一名新員工,我們要向這些老員工學習,學習他們的愛崗敬業(yè)、無私奉獻的工作精神,學習他們的踏實認真、一絲不茍的工作態(tài)度,還要學習他們的嚴于律己、合規(guī)操作的工作作風。
在xx年工作安排和部署上,張行長結(jié)合我們商行自身的情況,在商行大的戰(zhàn)略部署的基礎(chǔ)上,對商行xx年全年的工作部署了具體的目標和計劃,雖然xx年我行的成績很喜人,但面對xx年的工作目標,我認為還是“亞歷山大”。但是,有壓力才有動力,我也相信在我們所有商行人的共同努力下,這些壓力或許又會變成另一組驕人的數(shù)據(jù)。
作為一名商行新員工,xx年我們也將在各自的崗位上貢獻自己微薄的力量,我一定會盡職盡責做好自己的本職工作,全心全意為客戶服務(wù),不斷提高自己的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,只有這樣才能在工作中得心應手,更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù),只有這樣才能不斷地吸引客戶、留住客戶,不斷地實現(xiàn)既定的目標。
作為舞陽支行的一員,我們所面臨的挑戰(zhàn)可能會更加嚴峻,雖然總行給與我們一定時間的“保護期”,但我們?nèi)匀簧钪缆返钠閸?。雖然有一定的挑戰(zhàn),但是我認為機遇與挑戰(zhàn)并存。只要我們扎扎實實做業(yè)務(wù)、真誠用心做服務(wù)、大方大膽做營銷,在總行“一區(qū)兩城”建設(shè)指導方針下,我們也一定會突破各種艱難險阻,為實現(xiàn)總行宏偉戰(zhàn)略計劃貢獻自己的力量。
生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴展。當我轉(zhuǎn)身面向陽光時,發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開始學著從看似機械重復的銀行工作中尋找快樂,是商行給了我動力,我快樂地工作著,游刃有余,為自己以后想要的生活奮斗著。讓我們用燦爛的微笑、陽光的心情,去迎接新的一天,商行加油!
銀行講話心得體會及收獲篇二
隨著金融行業(yè)的發(fā)展和銀行業(yè)務(wù)的日益繁榮,銀行講話精神成為了金融從業(yè)人士的必修課。銀行講話精神是指在商業(yè)銀行發(fā)展過程中積累的成功經(jīng)驗和智慧,是指導金融從業(yè)人員工作的準則和原則。通過學習銀行講話精神,我深刻認識到了其重要性和價值,積累了豐富的經(jīng)驗,并對自己的未來發(fā)展方向有了更清晰的認識。在此,我愿意分享自己的心得體會。
首先,銀行講話精神體現(xiàn)了良好的職業(yè)道德和價值觀。銀行業(yè)務(wù)涉及到巨額的資金和客戶的信任,因此從業(yè)人員必須具備高度的職業(yè)道德。在講話中,銀行強調(diào)了誠信、責任、慎重等原則,在今天的金融市場中仍然具有非常重要的意義。銀行業(yè)務(wù)的長期發(fā)展需要建立起良好的市場形象和倫理操守,而這些僅僅依靠高額的利潤是無法實現(xiàn)的。一個合格的銀行從業(yè)人員應該具備對客戶負責和對社會負責的意識,遵守相關(guān)法律法規(guī)和企業(yè)規(guī)章制度,以誠信和責任心來踐行銀行講話精神。
其次,銀行講話精神提供了全面的發(fā)展思路和方法。銀行業(yè)務(wù)具有復雜性和多樣性,從業(yè)人員需要掌握多方面的知識和技能。銀行講話精神中強調(diào)了如何完善銀行內(nèi)部管理制度、提升風險控制能力、拓展新業(yè)務(wù)等方面的問題,為從業(yè)人員提供了具體的解決方案。例如,銀行講話精神中強調(diào)了風險控制的重要性,提出了多層次和多角度的風險控制機制,使銀行能夠有效地應對市場亂象和金融危機。通過學習銀行講話精神,我認識到了管理的重要性和技巧,并在實踐中不斷探索和應用。
再次,銀行講話精神強調(diào)了團隊合作和共贏的理念。在現(xiàn)代金融業(yè)務(wù)中,一個人的力量是微不足道的,只有團隊合作才能達到較好的業(yè)績和效果。銀行講話精神中鼓勵銀行從業(yè)人員加強團隊協(xié)作,注重共同思考和共同努力,充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢,實現(xiàn)股東、員工、客戶和社會的共贏。學習銀行講話精神,我懂得了與同事有效溝通和協(xié)作的重要性,學會了與團隊成員共同工作,通過互相學習和理解,提高了團隊整體的工作效率和質(zhì)量。
最后,銀行講話精神給予了我未來職業(yè)發(fā)展的方向。金融行業(yè)競爭激烈,不斷學習和進步是實現(xiàn)自身價值的關(guān)鍵。通過學習銀行講話精神,我對自己的職業(yè)規(guī)劃有了更加清晰的認識。職場中,銀行講話精神明確了需要具備的素質(zhì)和能力,為我提供了參考和指導。我發(fā)現(xiàn)自己對銀行風控和內(nèi)部管理方面有較大的興趣和潛力,因此,在未來的發(fā)展中我將不斷提升自身的專業(yè)能力和管理水平,爭取在這個領(lǐng)域有所作為。
總的來說,銀行講話精神是金融從業(yè)人員學習和遵循的重要準則和原則。通過學習和實踐,我深刻認識到了銀行講話精神對提升自身素質(zhì)和發(fā)展職業(yè)生涯的重要性,積累了豐富的經(jīng)驗,并對自己的未來有了更加明確的規(guī)劃。在今后的工作中,我將始終堅持銀行講話精神,提高自身水平,為銀行業(yè)務(wù)的長遠發(fā)展做出積極的貢獻。
銀行講話心得體會及收獲篇三
第一段:引言(100字)
銀行作為現(xiàn)代金融機構(gòu)的代表,扮演著資金中介和經(jīng)濟運行調(diào)控的重要角色。銀行的講話在塑造大眾對金融市場的認識、引導金融行為方面發(fā)揮著重要的作用。在我過去的經(jīng)驗中,我參加過多次銀行的講話活動,并從中受益良多,今天我將分享一些我的心得體會。
第二段:正文一——認識金融市場(300字)
銀行講話活動通常會對金融市場進行詳細的介紹,讓聽眾們了解不同的金融產(chǎn)品和服務(wù)。通過講話,我發(fā)現(xiàn)金融市場的運作并非一成不變,而是在不斷發(fā)展變革的。銀行的講話幫助我對金融市場的各種機制、規(guī)則和內(nèi)在邏輯有了更深入的理解。例如,在一次講話中,銀行高管向我們詳細介紹了新型金融科技對傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)的沖擊和改變,讓我意識到未來的金融市場將充滿變數(shù)和挑戰(zhàn),需要持續(xù)學習和更新知識。
第三段:正文二——學習理財技巧(300字)
銀行講話的另一個重要方面是教授理財知識和技巧。在聽取銀行的講話后,我學到了很多實用的理財方法和策略。銀行講話中常常會向聽眾介紹各種理財產(chǎn)品和投資渠道,并提供專業(yè)的理財建議。我曾經(jīng)參加過一次講話,銀行的專家分享了投資組合的構(gòu)建方法,如何分散風險,如何根據(jù)自身風險承受能力制定投資策略等。通過這些講話,我學會了更加科學和合理地管理個人財務(wù),避免了盲目決策和投資失誤。
第四段:正文三——了解金融風險(300字)
銀行在講話中也經(jīng)常強調(diào)金融風險管理的重要性。這讓我意識到在金融市場中投資和經(jīng)營的風險是無法避免的,而正確的風險管理能力是保證投資成功的關(guān)鍵。銀行的講話讓我更加清楚地認識到不同投資品種的風險性質(zhì)和評估方法。通過專家的分享和案例分析,我了解到如何利用避險工具和風險保障機制來防范和應對金融風險。這些知識和經(jīng)驗對我進行有效的風險管理提供了指導和幫助。
第五段:結(jié)尾(200字)
通過參加銀行的講話活動,我獲得了金融市場、理財技巧和風險管理等方面的豐富知識和實踐經(jīng)驗。這些知識和經(jīng)驗不僅在個人財務(wù)管理中幫助到我,而且對我在職業(yè)發(fā)展和未來投資方向的選擇上也具有重要意義。銀行的講話不僅是金融機構(gòu)向大眾傳遞信息的重要渠道,更是培養(yǎng)金融素養(yǎng)和提高投資意識的有效途徑。我相信,通過持續(xù)參與和學習銀行的講話活動,我將能夠更好地適應金融市場的變化,保持理財?shù)姆€(wěn)健和長遠發(fā)展的眼光。
銀行講話心得體會及收獲篇四
銀行是一個重要的金融機構(gòu),其講話的內(nèi)容和方式直接關(guān)系到經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定。近年來,我有幸參加了一些銀行的講話會,深受啟發(fā)和教育。在這些會議中,我學到了許多關(guān)于銀行業(yè)務(wù)、經(jīng)濟形勢和金融知識方面的內(nèi)容。以下是我對銀行講話的心得體會。
首先,銀行講話需要提供準確的信息和專業(yè)的觀點。作為金融機構(gòu),銀行具有非常豐富的金融知識和信息資源。當銀行代表發(fā)表講話時,他們應該提供準確的數(shù)據(jù)和客觀的觀點,以幫助聽眾更好地了解形勢和決策。任何虛假的言論或主觀的觀點都會給聽眾帶來困惑和誤導。
其次,銀行講話需要具備良好的表達能力和溝通技巧。銀行代表作為演講人,需要用清晰明了的語言表達自己的觀點和建議,使聽眾能夠迅速理解和接受。同時,他們還需要善于傾聽和回應聽眾的問題和意見,以建立良好的溝通和互動關(guān)系。只有通過有效的溝通,銀行的講話才能真正起到宣傳、教育和引導的作用。
第三,銀行講話需要注重批判性思維和立場的中立性。金融領(lǐng)域充滿競爭和利益紛爭,各方存在不同的觀點和立場。作為銀行代表,講話人應該具備批判性思維的能力,能夠客觀地評估和分析各種意見和觀點。同時,他們應該保持中立的立場,不受個人或團體的影響,以確保講話的公正和客觀性。
第四,銀行講話需要注重時效性和靈活性。金融市場和經(jīng)濟形勢變化快速,任何講話都需要基于最新的數(shù)據(jù)和分析。銀行代表需要及時更新自己的知識和觀點,以適應不斷變化的環(huán)境。同時,他們還需要具備快速調(diào)整講話內(nèi)容和方式的能力,以應對突發(fā)事件和新的挑戰(zhàn)。只有保持時效性和靈活性,銀行的講話才能更好地為聽眾提供指導和信心。
最后,銀行講話需要強調(diào)責任和效果。銀行代表的講話不僅僅是一種表達,更是一種責任和承諾。他們需要認真思考講話的目的和影響,努力為聽眾提供有助于決策和行動的建議和信息。在講話結(jié)束后,銀行代表還應該關(guān)注聽眾的反饋和成果,不斷改進和提升講話的質(zhì)量和效果。只有在責任和效果的驅(qū)動下,銀行的講話才能真正幫助人們更好地認識和應對金融挑戰(zhàn)。
綜上所述,銀行講話是銀行代表和金融機構(gòu)與社會大眾之間溝通和交流的重要方式。通過準確的信息和專業(yè)的觀點、良好的表達和溝通技巧、批判性思維和立場的中立性、時效性和靈活性以及強調(diào)責任和效果,銀行的講話可以為聽眾提供重要的指導和信心,推動經(jīng)濟的穩(wěn)定和發(fā)展。希望未來銀行的講話能繼續(xù)不斷提升,成為更好的服務(wù)社會的重要工具和平臺。
銀行講話心得體會及收獲篇五
根據(jù)總行干部教育培訓總體規(guī)劃,__分行根據(jù)新形勢、新任務(wù)的需要,及時調(diào)整工作重心,加大培訓力度,制定了《20_年__分行教育培訓計劃》。并以全面落實人民銀行人才興行的發(fā)展戰(zhàn)略為方向,采取有力措施,加強對干部職工的政治理論學習,加大各類培訓力度,取得了明顯成效,進一步提高了干部職工隊伍素質(zhì)。
20_年我分行全轄共舉辦各級各類干部培訓班758個,培訓48889學時,參訓人員15498人次,并從以下幾個方面重點開展教育培訓工作:
一、大力開展黨校培訓輪訓工作。
__分行黨校通過舉辦黨校主體班,在實踐中探索了一條“依托地方資源、突出央行特色、改進教學管理、提高培訓效果”的黨校辦學思路,提高了分行黨校的整體工作水平。
按照總行黨校全年工作部署,制定《__分行黨校20_年度培訓計劃》,按計劃分別于三月下旬和五月下旬舉辦了第二、三期__分行黨校主體班,共對98名近兩年新提拔的副處級領(lǐng)導干部進行了40天的脫產(chǎn)理論培訓。學員經(jīng)過理論輔導、經(jīng)濟金融熱點問題講座、實地考察等不同階段的學習,回到單位后,結(jié)合本地工作實際情況撰寫了調(diào)研論文,分行黨校對第二、三期黨校主體班調(diào)研課題及學員論文進行評估,學員們完成了專題調(diào)研報告7篇,畢業(yè)論文98篇,經(jīng)分行黨校組織的專家審閱,推薦優(yōu)秀論文42篇,論文優(yōu)秀率為43%,理論課考試優(yōu)秀率達94%。通過接受黨校教育,領(lǐng)導干部的黨性修養(yǎng)、政治理論素質(zhì)和依法履行職責的能力進一步增強。
二、加強對轄內(nèi)各級領(lǐng)導干部的理論業(yè)務(wù)培訓。
1、舉辦領(lǐng)導干部先進性教育培訓班。
根據(jù)轄區(qū)先進性教育活動的需要,按照分行黨委的要求,我們于8月中下旬在北戴河舉辦了一期__分行轄區(qū)處級黨員領(lǐng)導干部先進性教育培訓班,此次培訓班共有77名學員參加培訓,其中包括__分行黨委組織部、呼和浩特中心支行黨委班子成員13人、轄區(qū)32個地市中心支行黨委書記及機關(guān)黨委書記64人。培訓班采取專家輔導、觀看講座錄像、集中自學等方式,針對保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動有關(guān)內(nèi)容進行培訓,并在學習結(jié)束前組織全體學員參加了以《黨章》為主要內(nèi)容的開卷考試。
2、組織各級領(lǐng)導干部參加業(yè)務(wù)培訓。
在開展理論教育的同時,我們進一步加強了對各級領(lǐng)導干部的業(yè)務(wù)培訓:一是在4月,推薦分行機關(guān)和省會中心支行12名行領(lǐng)導,分2期參加總行組織的副廳局級分支行領(lǐng)導干部高級研修班;二是在5-6月,推薦32名地市中心支行副行長,分3期參加總行舉辦的中心支行行長業(yè)務(wù)培訓班;三是在3-5月,推薦38名縣支行行長參加總行舉辦的第五、六期縣支行行長培訓班;四是于4月初至6月末在保定金專分三期舉辦了縣支行副職培訓班,組織轄內(nèi)240名縣支行副行長、紀檢組長針對中央銀行新業(yè)務(wù)、宏觀經(jīng)濟與貨幣政策、金融穩(wěn)定與金融服務(wù)、金融會計管理與財務(wù)分析、金融法規(guī)、金融改革熱點問題、領(lǐng)導科學等內(nèi)容進行脫產(chǎn)學習。培訓結(jié)束后,組織學員結(jié)合各地實際工作撰寫結(jié)業(yè)論文,并對240篇論文進行打分評優(yōu)。
三、在大力開展轄內(nèi)崗位任職資格培訓的同時,開展各類專項業(yè)務(wù)培訓
1、按照總行統(tǒng)一規(guī)劃,做好崗位任職資格培訓考核的各項相關(guān)工作。
為了進一步在轄內(nèi)做好崗位任職資格培訓考核的宣傳動員工作,促進__分行崗位任職資格培訓考核工作規(guī)范順利進行。我們一是在轄區(qū)征求《崗位任職資格培訓和考核實施細則》(討論稿)的意見,整理上報總行;二是制定《中國人民銀行__分行崗位任職資格培訓三年規(guī)劃及考核實施方案》、《中國人民銀行__分行崗位任職資格考核實施辦法》等若干辦法,推動轄區(qū)崗位任職資格培訓考核各項工作制度化、規(guī)范化;三是在全轄發(fā)放并統(tǒng)計崗位任職資格與電大學歷續(xù)讀項目問卷;四是推薦機關(guān)及轄區(qū)干部參加任職資格培訓考試法律科目的師資培訓班;五是按照總行要求,在轄內(nèi)證訂新出版的崗位任職資格公共科目培訓教材并組織學習。
2、利用省會中心支行培訓資源,開展全轄業(yè)務(wù)培訓。
在20_年利用省會中心支行培訓資源開展全轄業(yè)務(wù)培訓的成功基礎(chǔ)上,我們在9月下旬和10月下旬,分別在太原和石家莊舉辦了國庫業(yè)務(wù)培訓班和金融穩(wěn)定業(yè)務(wù)培訓班,期間邀請總行業(yè)務(wù)司局和分行有關(guān)處室領(lǐng)導,通過講座和研討的方式,針對新業(yè)務(wù)以及工作中的熱點和難點問題,對163名轄內(nèi)業(yè)務(wù)干部進行了培訓,收到了較好的培訓效果。
3、根據(jù)履行中央銀行職能的需要,抓好轄區(qū)業(yè)務(wù)骨干的前沿性金融理論培訓。
按照總、分行培訓規(guī)劃,做好轄內(nèi)干部的業(yè)務(wù)培訓。一是推薦28名轄內(nèi)干部參加總行全年舉辦的各類專項業(yè)務(wù)培訓班、研討會;二是突出領(lǐng)導干部和業(yè)務(wù)骨干的培訓,根據(jù)年初培訓計劃,經(jīng)請示總行同意,2月在__財經(jīng)學院開辦了第二期在職干部攻讀金融碩士學位的專業(yè)課程進修班,共有50名干部參加。截至目前,第一期進修班50名學員已全部結(jié)業(yè),有5名學員提前通過了同等學力申請碩士學位全國統(tǒng)考,10名學員通過了統(tǒng)考的單科考試,第二期進修班也已經(jīng)完成了兩個學期,6門課程的學習。
4、舉辦大型理論業(yè)務(wù)講座。
按照年初培訓計劃,我們在全年邀請總行有關(guān)領(lǐng)導和其他單位的專家、學者分別對機關(guān)副處以上干部和機關(guān)全員進行了保持共產(chǎn)黨員先進行教育、公文處理與寫作、影響宏觀貨幣政策因素、征信業(yè)務(wù)等8個專題,15次講座。通過開展講座,加強了理論學習、更新了業(yè)務(wù)知識、開拓了工作新思路。
四、開展高層次培訓,培養(yǎng)復合型、研究型人才。
1、積極推薦干部參加國際交流項目培訓。
為全面提高轄區(qū)各級領(lǐng)導干部和業(yè)務(wù)骨干素質(zhì),開拓視野,培養(yǎng)復合型人才,我們積極推薦轄內(nèi)干部參加總行各類國際交流項目的培訓。一是推薦分行和省會中心支行4名副行長參加總行在德國舉辦的二期貨幣經(jīng)濟學及國際銀行業(yè)務(wù)培訓班;二是推薦7名轄內(nèi)地市中心支行行長參加總行在香港舉辦的三期金融市場高級研討班;三是推薦4名干部參加總行國際司的德國發(fā)展基金會項目面試、3人參加澳大利亞獎學金項目面試、3人參加日本獎學金項目面試、2人參加英格蘭銀行獎學金項目面試。
2、加大英語培訓力度。
分行黨委多年來一直重視培養(yǎng)高層次外語人才,20_年,在培養(yǎng)英語人才方面,一是推薦12名干部分2期參加總行在西南財經(jīng)大學舉辦的bft英語培訓班;二是推薦5名干部參加總行在研究生部組織的英語強化培訓班;三是組織2004年__分行英語強化培訓班的學員參加全國bft考試,共有37人參加,全部通過了考試,其中取得高級證書36人,中級證書1人;四是組織41名干部參加在南開大學舉辦的20_年__分行英語強化培訓班,為保證培訓效果,本次培訓班依然采取提前半年通過筆試和口試選拔的方式確定參訓人員。學員經(jīng)過90天的脫產(chǎn)學習后,將于2006年1月初參加全國bft考試。
3、加強對轄內(nèi)中高層次專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)。
為了充分發(fā)揮高級專業(yè)技術(shù)人才在基層單位的積極作用,我們推薦分行及轄內(nèi)省會中心支行21名高級經(jīng)濟師、6名高級會計師參加總行舉辦的高級經(jīng)濟師、高級會計師培訓班,通過系統(tǒng)學習以及與國內(nèi)外有關(guān)專家的討論、交流,系統(tǒng)地提高了高素質(zhì)干部的調(diào)研分析能力。
為提高轄區(qū)專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),便于加強崗位交流,針對部分職工現(xiàn)有職稱與所從事專業(yè)不對口,以及某些業(yè)務(wù)骨干具有往其它專業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ那闆r,我們一是于3-4月在保定金專舉辦了一期24天的全國會計師資格考試考前培訓班,共有轄區(qū)干部47人參加培訓;二是在10月初在保定金專舉辦了一期20天的全國經(jīng)濟師資格考試考前培訓班,共有轄區(qū)37名干部參加培訓。
五、鼓勵干部參加各類學歷教育,規(guī)范學歷學位變更認定工作。
1、鼓勵、引導干部通過自學提高學歷層次。
在加強學歷教育工作,改善轄內(nèi)干部學歷層次方面,我們一是為促進干部職工參加在職學歷教育的規(guī)范化,提高干部職工的學習積極性,在總結(jié)近年來學歷教育工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,重新修訂了《中國人民銀行__分行工作人員參加學歷(學位)教育或脫產(chǎn)培訓協(xié)議書》;二是組織動員轄內(nèi)100名左右具備全日制??茖W歷的職工報考對外經(jīng)貿(mào)大學金融學、會計學的專升本教育;三是組織分行機關(guān)及轄區(qū)有關(guān)人員報名參加“中國人民銀行崗位任職資格考試與中央廣播電視大學學歷教育接軌項目”,__分行轄區(qū)報名參加崗位任職資格考試和電大學歷套讀的人員共1376人,其中:按單位層次分,分行10人、中心支行426人、縣支行940人;按學歷層次分,研究生1人、大學本科46人、???329人;按報考專業(yè)分,報名參加貨幣政策方向214人、金融服務(wù)方向679人、金融穩(wěn)定方向54人、外匯管理方向28人、綜合管理方向401人。
2、開展全轄學歷學位變更認定工作
按照總行人事司《關(guān)于中國人民銀行系統(tǒng)干部職工學歷、學位證書集中在教育部學歷、學位認證中心查詢認證的通知》(銀人發(fā)[20_]65號)有關(guān)要求,分行轄內(nèi)處以下干部的學力學位認定變更工作,全部由分行人事處集中辦理。我們及時向轄內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)總行文件并布置了20_年度學歷學位變更認定工作,共將分行機關(guān)、轄區(qū)上報的321人的學歷學位材料進行審查、匯總整理,送交教育部學歷、學位認證中心進行認證。此項工作的開展,基本解決了多年來干部職工學歷學位變更認定工作中學籍查詢難,政策尺度掌握不一致的問題。
六、做好金融專業(yè)英語證書考試__考區(qū)的各項工作。
根據(jù)20_年全國金融專業(yè)英語證書考試工作會議精神,布置__考區(qū)20_年度考試工作。在今年的考前準備和考務(wù)工作中,我們更新工作思路,改變以往獨力承擔報名考務(wù)工作的做法,在南開大學開設(shè)考點,并與南開大學和__財經(jīng)大學合作開展面向考生的考前培訓。5月28、29日在南開大學順利地組織了考試,經(jīng)過統(tǒng)計,20_年共有有727人報名參加考試,337人次通過考試,分別是2007年報名人數(shù)和通過人次的三倍,報考人數(shù)也是__考區(qū)歷史上人數(shù)最多的一次,進一步擴大了考試的社會影響。
七、做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和工作調(diào)研。
為了配合全員崗位任職資格培訓考核工作的開展,我們在轄內(nèi)積極開展基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的摸底統(tǒng)計和培訓考核試點單位的調(diào)研工作,一是定制統(tǒng)一的摸底調(diào)查表發(fā)放到各級中心支行,按照崗位任職資格考核的不同專業(yè)統(tǒng)計參加考試人員,并將參加考試人員分成三批參加不同年度的考試;二是針對基層行如何開展崗位任職資格培訓考核工作以及相應的獎懲激勵措施等課題開展廣泛的工作調(diào)研,將優(yōu)秀的調(diào)研文章裝訂成冊。
八、干部教育培訓工作存在的問題和難點
一年來,我行的干部教育培訓工作雖然取得了一定的成績,但仍然面臨著一些問題和困難,制約了工作的進一步深入,這些問題主要是:一是基層行參加高層次培訓的機會有限,干部思路難以開闊,視野難以拓寬;二是轄內(nèi)各省的常規(guī)技能培訓相對缺乏交流,整體業(yè)務(wù)培訓存在效率不高,資源浪費等問題;三是具有較高理論水平和豐富實踐經(jīng)驗的師資力量不足,目前的各類培訓多數(shù)是應付當前工作需要,滿足不了干部對高深層次知識的需求;四是教育經(jīng)費相對不足,對員工在職參加高層次學歷教育的積極性有一定影響。
九、對干部教育培訓工作的幾點建議
為了更進一步做好教育培訓工作,我們認為:一要進一步加強干部培訓教育工作制度化。結(jié)合崗位任職資格考試工作的展開,在制度上將崗位培訓和干部上崗、轉(zhuǎn)崗、晉升等工作結(jié)合起來,同時把領(lǐng)導干部抓職工教育工作的好壞作為績效考核的一項內(nèi)容;二要進一步改進培訓方法,拓寬培訓渠道。采取“走出去、請進來”的方式,多為干部提供拓寬視野的機會,同時不斷改進培訓方法,改灌輸式為專題研討式、案例分析式等,相互研討,各抒己見,共同進步;三要建立科學的培訓評估指標體系,對照確定的培訓目標,從培訓內(nèi)容、培訓形式、參加人數(shù)、出勤情況、考試成績等綜合評價培訓組織者和接受培訓這的培訓績效,確保學習培訓效果;四要進一步加大對教育的投入,為提高教育水平和保證培訓質(zhì)量提供堅實的保障。
銀行講話心得體會及收獲篇六
第一段:銀行講話的重要性和目的(200字)
銀行作為金融機構(gòu),承擔著保持金融穩(wěn)定和保護客戶利益的重要職責。銀行的講話是傳達信息、維護聲譽和建立信任的重要方式之一。在日常工作中,銀行員工和管理層經(jīng)常需要參加各種會議和公開場合發(fā)表講話,因此學習如何有效地進行講話并傳達正確的信息顯得尤為重要。
第二段:準備和籌備好講話的內(nèi)容(200字)
在準備講話時,首先需要明確講話的目的和受眾群體。然后,進行充分的調(diào)研和了解,以確保講話內(nèi)容的準確性和前瞻性。同時,根據(jù)受眾的需求和關(guān)切,選擇合適的語言和表達方式,使講話具有針對性和吸引力。此外,還需要提前做好備案和備選選項,以應對可能的問題和反駁。通過充分的準備,可以讓講話更加流暢、自信和有說服力。
第三段:講話過程中的技巧和注意事項(200字)
在進行講話的過程中,有一些技巧和注意事項可以幫助提高講話的質(zhì)量和效果。首先,要注意言簡意賅,避免過多的廢話和冗長的句子。其次,要合理運用修辭手法和排比句,以增強語言的說服力和記憶性。同時,要注意用詞準確、簡練,避免使用模糊和含糊的詞匯。另外,要充分利用肢體語言和面部表情,以增加講話的生動性和互動性。最重要的是要保持自信和平和的態(tài)度,以贏得聽眾的信任和認可。
第四段:反思和總結(jié)講話的效果(200字)
一個好的講話不僅在于準備和表達的技巧,也取決于聽眾的反應和理解程度。因此,在講話結(jié)束后,要及時反思和總結(jié)講話的效果。可以通過收集聽眾的反饋意見和建議,來評估自己的講話是否達到了預期效果。另外,也可以通過觀察聽眾的表情和肢體語言,來了解他們對講話內(nèi)容的接受程度。根據(jù)反思和總結(jié)的結(jié)果,及時調(diào)整和改善自己的講話方式和表達技巧,以提高講話的效果和影響力。
第五段:不斷學習和提升講話能力(200字)
講話是一項重要的溝通技能,需要不斷學習和提升。可以通過參加講話培訓課程、閱讀經(jīng)典的演講作品和觀察其他成功的講話者等方式提升自己的講話能力。此外,也可以通過多參加公開演講和辯論等活動,增加實踐鍛煉自己的講話技巧。同時,要保持學習的姿態(tài)和樂于接受他人的建議和意見,不斷積累經(jīng)驗和改進自己的講話能力。
總結(jié):銀行講話作為傳達信息、維護聲譽和建立信任的重要工具,在銀行工作中扮演著重要的角色。通過準備和籌備好講話的內(nèi)容、運用技巧和注意事項、反思和總結(jié)講話的效果,以及不斷學習和提升講話能力,可以讓銀行員工和管理層更好地進行講話,并傳達正確的信息,提升銀行形象和聲譽。
銀行講話心得體會及收獲篇七
在10天的培訓中有苦有甜、有歡聲笑語、有掌聲、有感動,每一天過的都是那樣的充實、那樣充滿了意義。
第一節(jié)課我們學習了點鈔,開始大家對點鈔的方式方法了解的還不多,在潘衛(wèi)英教師的指導下,我們看了有關(guān)能手點鈔表演的錄像片,讓我們了解到好幾種點鈔方法,并逐步熟悉了點鈔的技巧,并能熟練掌握。這是一個好的開端,在接下來的學習中同學們更是盡心盡力,每個人都堅持著良好的學習狀態(tài)。然后我們還學習了計算器、了解了傳票錄入。
第二天上午,市行朱百放書記專程從忙中抽空給我們講授了“員工行為規(guī)范”,朱書記的課使我們受益匪淺。他給我們講了中國銀行的工作核心是“追求卓越”,并生動明了的給我們講了卓越的含義。之后講了中國銀行的企業(yè)文化“誠信、績效、創(chuàng)新、和諧”,逐一詳細的介紹了這四個詞語的概念,還給我們舉例子,讓每個人都身臨其境的體會著中行的文化,使得我們更進一步的了解了中行、了解了自我的崗位和自我的目標。
然后的幾天我們學習了“會計原理、銀行卡知識、本外幣鑒別、測評系統(tǒng)、金融法律法規(guī)、反洗錢和零售柜面操作等知識。讓我們從各個不一樣的方面了解中行,了解自我的業(yè)務(wù)于自我的職責,學到了很多的實際操作知識和書本知識。
我們的班主任張華明教師,還為我們講了中行企業(yè)文化、職業(yè)道德以及員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。課堂上,張教師生動的講解,并給我們舉實例,并以自我的經(jīng)驗教導我們該如何去做好自我的本職工作,如何的幫忙他人,如何看待自我的發(fā)展,我們在寓教于樂的氛圍中我們學習著,掌握著知識。
10月16日晚上,我們?nèi)噙€開展了一次文藝聯(lián)歡,在聯(lián)歡會上,每一個學員又給我們展示了自我的另一面,唱歌、做游戲,正巧這天是我們市行營業(yè)部路萬程的生日,大家還一齊幫她慶祝生日,一齊為她唱生日歡樂歌,一齊為她吹蠟燭分蛋糕。歡笑聲掌聲夾雜在一齊,那一刻的我們有著歡樂、活力和感動。最終我們市行12人一齊上臺為大家唱“同一首歌”,聯(lián)歡會在我們的歌聲中尾聲了!
10天的時間過的真快啊,在10天中我們不僅僅學習了書本知識與實際操作知識,更鍛煉了我們生活和工作的本事。把我們52個人的心都緊緊的聯(lián)在聯(lián)一齊,我們明白我們都有著同一個目標,那就是為了自我、為了中國銀行今后的發(fā)展,我們必須要努力努力再努力。
人生是一個存在的過程,人生是一個不以生為始,不以死為終的過程。請允許我用昨日所發(fā)生的一切來記憶整個培訓活動的前期準備工作;用今日來敘述整個培訓的概況和詳情;用明天來體驗培訓活動的感想和經(jīng)歷。
在培訓接近尾聲的最終三天,我們轉(zhuǎn)戰(zhàn)到了紅楓湖水上培訓基地。進入打造卓越團隊階段。在那里,我們度過了三天兩夜,我們經(jīng)歷了一次心靈的洗禮。由貴州威鵬投擲咨詢有限公司為我們量身訂做的,名為“凝聚心靈打造卓越團隊”的集中培訓班使得我們更加清楚地認清了自我,更加深刻的審視了自我。同時,在國內(nèi)著名高級心理咨詢師馬從榮教師的引領(lǐng)下,我們一同回憶了從呱呱墜地到多識長大的成長經(jīng)歷。他用極其特殊的方式讓我們重新的回到了從前,回到了無憂無慮的童年時代,白衣翩翩的少年時代,年少輕狂的青春時代。我們掉淚,我們?yōu)楦卸鞲改傅魷I,我們?yōu)槟軗碛薪袢盏魷I。
茫茫人海中,95名成員的相遇可能是人生路上的一次偶然,也或者是命中注定的緣分。可是,我想說,存在的便是合理的。三天的訓練營培訓,使得我們95名同仁真正的抱在了一齊,我們成為了一支團隊。使得每名成員有了更加強烈的團體榮譽感。我們?yōu)榱斯餐哪繕送f(xié)作,我們同榮辱,共進退,困難面前不氣餒,逆境面前不放棄。
在每一個精心設(shè)計的游戲當中都用心去體會,把它當中社會的縮影,人生的縮影。我們領(lǐng)悟到了很多,我們認識到了自我身上的不足,找到了阻礙自我提高的絆腳石,理解了如何去打造一個卓越團隊。不到三天的封閉式培訓,讓我重新審視了一遍自我的人生。重新審視了這個世界。收獲頗豐,它將我們95個慣勿相交的獨行者真正的聯(lián)結(jié)在了一齊。我們手拉手,唱著相親相愛一家人;我們肩并肩,喊著我是團隊,團隊是我。
9天的培訓過得很快,我們學到的也畢竟有限?!暗辽僭谖覀冃睦锓N下了一顆種子,只要時機成熟,這顆種子就必須會開花,結(jié)果”。所以作為中國銀行的一份子,為了中行以后的發(fā)展,我們必須要努力。
實習心得體會收獲銀行
銀行講話心得體會及收獲篇八
第一段:導入
在職場中,無論是銀行員工還是銀行客戶,講話都是非常重要的一項技能。銀行講話的核心在于準確傳達信息、有效溝通和建立信任關(guān)系。近日,我參加了一次銀行講話培訓課程,收獲良多,以下是我對這次課程的心得體會。
第二段:學習銀行講話的重要性
在這個信息爆炸的時代,快速、準確地傳達信息對于銀行員工來說至關(guān)重要。銀行講話不僅僅是簡單的說話技巧,更需要懂得細心傾聽,掌握正確的表達方式。通過講話,我們可以更好地了解客戶需求,并給予回應。同時,良好的講話能力可以提升公司形象和口碑,吸引更多的客戶和合作伙伴。
第三段:學習銀行講話的技巧
在課程中,我學到了一些關(guān)于銀行講話的技巧。首先,清晰和簡潔是非常重要的,我們需要盡量避免使用行業(yè)術(shù)語和太多的專業(yè)性語言,使得我們的講話更容易被聽眾理解。其次,傾聽是講話的一大要素,我們需要耐心傾聽客戶的需求和問題,并以積極的態(tài)度進行回應。最后,在講話中,我們需要展示自己的專業(yè)知識和才能,以增加聽眾對我們的信任和尊重。
第四段:提升銀行講話的實踐方法
學習之后,我迫切想要把這些技巧應用到實際工作中。首先,我開始在日常工作中更加注重溝通,盡量簡單明了地傳達信息,以提高工作的效率。其次,我努力提高自己的傾聽能力,通過細致入微地傾聽客戶的需求和反饋,為他們提供更加貼心和個性化的服務(wù)。此外,我還積極參與培訓和團隊分享會,不斷學習和提升自己的專業(yè)知識,以更好地展示自己的價值和能力。
第五段:總結(jié)
通過參加銀行講話培訓課程,我深刻認識到了良好的講話能力對于銀行員工的重要性。學習了相關(guān)技巧和實踐方法后,我已經(jīng)在實際工作中感受到了改變和提高。銀行講話不僅是一種技能,更是一種態(tài)度和價值觀。我將繼續(xù)努力學習和鍛煉,提升自己的講話能力,為客戶和公司創(chuàng)造更大的價值。
注:本文僅供參考,不可照搬。實際寫作時,請結(jié)合個人實際情況進行延展與拓展。
銀行講話心得體會及收獲篇九
三個月的實習生活轉(zhuǎn)瞬即逝,自己作為一名2020屆畢業(yè)的大學生,現(xiàn)在剛剛結(jié)束了在__銀行的柜員實習工作。這短短三個月的時間里,我從工作中收獲了經(jīng)驗、友誼,以及方向!自己可謂是收獲頗豐的結(jié)束了這場實習工作。在這場工作中,自己從一名學生,慢慢的強化自己、努力的在工作中進步,得到經(jīng)驗的累計。現(xiàn)在,_領(lǐng)導的評價中,我已經(jīng)算是一名基本合格的銀行柜員了。
但是,我自己卻非常明白。和其他的老同事們相比,自己還是有非常寬廣的差距。但是,時間不等人,實習給我的時間已經(jīng)結(jié)束了。那我就在這里好好的總結(jié)這三個月來的體驗,讓自己能更好的總結(jié)這次實習的收獲。我的實習心得體會如下:
一、工作體會。
在來到這次的實習崗位后,我們立馬展開了一場長達_周的培訓。在培訓中,我們拼命的學習著__銀行的業(yè)務(wù)知識,同時,我們也在培養(yǎng)著我們的對話禮節(jié)。在這個時候,我能清楚的體會到,為什么在銀行工作的員工們都能有這樣標準禮節(jié)。盡管培訓短暫,任務(wù)困難,但是,我并沒有放棄,在和幾位實習者互相鼓勵后,我們努力的突破了這個關(guān)卡。
在這次的培訓里,我收獲了眾多關(guān)于__銀行的業(yè)務(wù)知識,盡管來不及深入研究,但是基本都記得滾瓜爛熟。而對于禮節(jié)方面,自己也能清晰流利的進行模擬對話?,F(xiàn)在,就即將開始正式的上崗了。
在來到工作的崗位后,我的身邊有一名前輩會隨時幫助我,這令我感到非常的安心。但是,在工作中,自己因為工作能力的問題,給她帶來了太多的麻煩,讓自己非常過意不去。但是__前輩卻一直鼓勵我,教導我很多她自己的經(jīng)驗和知識,讓我能在工作中更加順利的完成任務(wù)。
在前輩的幫助下度過了一段時間過后,我自己慢慢的摸到了工作中的經(jīng)驗。自己在工作中也變得順利起來。
二、生活的體驗。
在銀行中,大家都非常關(guān)照我們這些實習生,讓我們在實習的過程中,都能順利的進行這自己的工作。在這里,我還交到了很多的朋友,聽著他們的生活和工作,我也能學到不少相關(guān)的經(jīng)驗。
三、總結(jié)。
短短的三個月,除去一開始的培訓過后,我們的時間就更加的少了。但是,我們依舊學習到了很多,這些足矣讓我好好的消化一陣子。但是,我并不會因此而停滯不前,我會努力的提升自己,讓自己變得更加出色!
銀行講話心得體會及收獲篇十
作為現(xiàn)代社會經(jīng)濟運行的重要組成部分,商業(yè)銀行承載著金融媒介、信用創(chuàng)建、支付清算等多項重要職能。通過多年的發(fā)展,商業(yè)銀行在金融體系中發(fā)揮著不可忽視的作用,也為經(jīng)濟發(fā)展帶來了諸多收獲。在與商業(yè)銀行的接觸和交流中,我收獲頗多,深感商業(yè)銀行在經(jīng)濟建設(shè)和個人發(fā)展中的重要性。本文將從市場化改革、金融創(chuàng)新、流動性管理、風險控制和社會責任等方面探討商業(yè)銀行的收獲和心得體會。
首先,市場化改革使商業(yè)銀行實現(xiàn)了轉(zhuǎn)型升級,推動了金融體系的健康發(fā)展。隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,商業(yè)銀行迎來了轉(zhuǎn)型升級的時刻。通過改革開放,商業(yè)銀行從早期的國有銀行向現(xiàn)代化金融機構(gòu)轉(zhuǎn)變,進一步深化了金融行業(yè)的改革。由此,商業(yè)銀行不僅在規(guī)模和數(shù)量上得到了快速增長,更是在經(jīng)營模式和服務(wù)理念上實現(xiàn)了全面提升。商業(yè)銀行的市場化改革為經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造了有利條件,推動了國民經(jīng)濟的穩(wěn)定增長和金融體系的健康發(fā)展。
其次,金融創(chuàng)新為商業(yè)銀行帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。伴隨著市場化改革的深入推進,商業(yè)銀行在金融創(chuàng)新方面取得了顯著成績。通過不斷創(chuàng)新金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)模式,商業(yè)銀行為實體經(jīng)濟提供了更多的融資渠道和便利的金融服務(wù)。同時,商業(yè)銀行也在科技的推動下,積極開展線上銀行、移動支付等創(chuàng)新業(yè)務(wù),滿足了社會各界對金融服務(wù)快速、便捷的需求。然而,金融創(chuàng)新也帶來了新的風險和挑戰(zhàn),商業(yè)銀行需要加強風險管理和監(jiān)管,確保金融創(chuàng)新的穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展。
再次,流動性管理成為商業(yè)銀行經(jīng)營的重要任務(wù)。作為金融體系的核心機構(gòu),商業(yè)銀行面臨著資金的快速流動和不確定性等挑戰(zhàn)。因此,商業(yè)銀行必須具備有效的流動性管理能力,確保資金的正常運轉(zhuǎn)和合理利用。通過建立完善的資金管理制度和風險控制機制,商業(yè)銀行能夠更好地應對流動性風險,并確??蛻艉褪袌龅睦?。同時,合理的流動性管理也為商業(yè)銀行提供了更多的經(jīng)營空間,推動了金融市場的穩(wěn)定和發(fā)展。
最后,商業(yè)銀行在履行社會責任方面發(fā)揮了重要作用。作為金融機構(gòu)的代表,商業(yè)銀行不僅需要追求自身利益最大化,更需要承擔社會責任,回饋社會。通過加強綠色金融、人民幣國際化等方面的開展,商業(yè)銀行能夠更好地支持可持續(xù)發(fā)展和國家的經(jīng)濟戰(zhàn)略。同時,商業(yè)銀行還積極參與社會公益事業(yè),推動了社會公平和民生改善。商業(yè)銀行的社會責任意識和行動,為經(jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展作出了積極貢獻。
綜上所述,商業(yè)銀行通過市場化改革、金融創(chuàng)新、流動性管理、風險控制和社會責任等方面的努力,實現(xiàn)了一系列重要收獲。商業(yè)銀行在為經(jīng)濟發(fā)展提供支持的同時,也為個人的發(fā)展提供了更多的機遇和選擇。與商業(yè)銀行的接觸與交流中,我深感商業(yè)銀行在經(jīng)濟建設(shè)和個人發(fā)展中的重要性,也認識到商業(yè)銀行在未來發(fā)展中仍然面臨諸多挑戰(zhàn)和機遇。在未來的發(fā)展中,商業(yè)銀行還需要加強風險管理、創(chuàng)新金融產(chǎn)品、提高服務(wù)質(zhì)量,為經(jīng)濟健康發(fā)展和社會福祉作出更大的貢獻。
銀行講話心得體會及收獲篇十一
20xx年xx月x星期二上班已經(jīng)一個星期了,慢慢已經(jīng)習慣了那里的工作和生活,每一天的早九晚五挺有規(guī)律的。今日早上一來,就受到了單位領(lǐng)導的關(guān)愛,先是個人業(yè)務(wù)部部門經(jīng)理馮經(jīng)理問了問我們部門上的事物,然后就是支行的周行長,把我們叫到辦公室,和我們談了談工作上的事物及其在學校上的一些事物。這讓我們感到這個單位的領(lǐng)導是很親切的。午時,楊經(jīng)理給我布置了接下來一個星期的任務(wù),因為下周我們支行要承辦一個重要的會議,分行的行長及其各個領(lǐng)導都會到場的。頓時讓我們覺得有了壓力,因為畢竟之前沒有接手過如此大的會議。午時我們幾個就做了分工,對會議的`整個流程進行了策劃分工。前期的準備就是會議的策劃,酒店的預定,會議場所的大概布置等。
銀行講話心得體會及收獲篇十二
商業(yè)銀行作為一種金融機構(gòu),扮演著貨幣流通和金融 intermediation 的重要角色。在這個充滿競爭和變革的時代,商業(yè)銀行如何收獲,以及我們該從中獲得什么樣的心得體會?本文將圍繞這一主題展開討論,并分為五個段落,分別談?wù)撋虡I(yè)銀行在市場競爭中的收獲和心得體會。
第一段,介紹商業(yè)銀行作為金融機構(gòu)的特點及背景。商業(yè)銀行作為金融中介機構(gòu),具有存款、貸款、理財、國際結(jié)算等多種業(yè)務(wù)功能。它不僅承擔著為個人和企業(yè)提供融資的角色,也是國家貨幣政策執(zhí)行的執(zhí)行者。商業(yè)銀行在提供金融服務(wù)的過程中,面臨著競爭激烈的市場環(huán)境,需要不斷創(chuàng)新和優(yōu)化服務(wù)以保持競爭力。
第二段,探討商業(yè)銀行在競爭中的收獲。商業(yè)銀行在市場競爭中可以收獲多方面的成果。首先,商業(yè)銀行通過市場競爭可以吸引更多的客戶和存款。競爭促使商業(yè)銀行不斷完善自己的產(chǎn)品和服務(wù),提高客戶滿意度,也增加了客戶的忠誠度。其次,競爭推動商業(yè)銀行不斷提高自身的運營效率和盈利能力。在競爭激烈的環(huán)境下,商業(yè)銀行需要精確把握市場需求,靈活調(diào)整和優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),以降低成本、提高利潤。再次,競爭促使商業(yè)銀行不斷創(chuàng)新和發(fā)展新的產(chǎn)品和服務(wù),以滿足客戶多樣化的需求。商業(yè)銀行通過創(chuàng)新可以拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,開拓市場空間,提高盈利能力。
第三段,探討商業(yè)銀行在競爭中的心得體會。商業(yè)銀行在競爭中獲得的心得體會主要包括市場洞察力、創(chuàng)新能力和服務(wù)意識。首先,商業(yè)銀行需要具備敏銳的市場洞察力,及時發(fā)現(xiàn)和把握市場機會。只有準確判斷市場趨勢和客戶需求,商業(yè)銀行才能在競爭中取得優(yōu)勢。其次,商業(yè)銀行需要不斷創(chuàng)新,提供獨特的產(chǎn)品和服務(wù)。商業(yè)銀行并非只是提供簡單的金融服務(wù),而是要與客戶建立持久的關(guān)系,提供差異化的價值。最后,在競爭中,商業(yè)銀行需要具備良好的服務(wù)意識。只有提供良好的客戶服務(wù),滿足客戶的需求,商業(yè)銀行才能贏得客戶的信任和忠誠度。
第四段,商業(yè)銀行在收獲和體會中面臨的挑戰(zhàn)和困境。商業(yè)銀行在競爭中不僅有收獲,也面臨著一些挑戰(zhàn)和困境。首先,市場競爭激烈導致商業(yè)銀行面臨利潤壓縮的風險,尤其是在貸款利率不斷下降的情況下。其次,隨著金融科技的發(fā)展,新興金融科技公司的崛起,以及互聯(lián)網(wǎng)金融的興起,商業(yè)銀行面臨著技術(shù)創(chuàng)新的威脅。再次,監(jiān)管政策和法規(guī)的變動也給商業(yè)銀行帶來一定的不確定性和適應困難。商業(yè)銀行需要面對這些挑戰(zhàn)和困境,并尋找解決方案來保持競爭力。
第五段,總結(jié)商業(yè)銀行在競爭中收獲和心得體會,并展望未來的發(fā)展方向。商業(yè)銀行在競爭中的收獲主要體現(xiàn)在吸引客戶、提高盈利和創(chuàng)新能力。商業(yè)銀行通過市場競爭不斷成長和進步,同時也面臨著挑戰(zhàn)和困境。未來,商業(yè)銀行需要進一步提高市場洞察力、創(chuàng)新能力和服務(wù)意識,積極適應技術(shù)創(chuàng)新和監(jiān)管政策變革,以保持競爭力并持續(xù)發(fā)展。
在這個充滿競爭和變革的時代,商業(yè)銀行的收獲和心得體會不僅影響著商業(yè)銀行自身的發(fā)展,也對整個金融體系和經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)生著重要影響。商業(yè)銀行作為一個重要的金融機構(gòu),需要認識到市場競爭的重要性,并通過市場競爭不斷提高自身的競爭力和服務(wù)水平。只有這樣,商業(yè)銀行才能持續(xù)成長,并為客戶和經(jīng)濟社會發(fā)展做出更大貢獻。
銀行講話心得體會及收獲篇十三
2011年12月6星期二上班已經(jīng)一個星期了,慢慢已經(jīng)習慣了那里的工作和生活,每一天的早九晚五挺有規(guī)律的。今日早上一來,就受到了單位領(lǐng)導的關(guān)愛,先是個人業(yè)務(wù)部部門經(jīng)理馮經(jīng)理問了問我們部門上的事物,然后就是支行的周行長,把我們叫到辦公室,和我們談了談工作上的事物及其在學校上的一些事物。這讓我們感到這個單位的領(lǐng)導是很親切的。午時,楊經(jīng)理給我布置了接下來一個星期的任務(wù),因為下周我們支行要承辦一個重要的會議,分行的行長及其各個領(lǐng)導都會到場的。頓時讓我們覺得有了壓力,因為畢竟之前沒有接手過如此大的會議。午時我們幾個就做了分工,對會議的整個流程進行了策劃分工。前期的準備就是會議的策劃,酒店的預定,會議場所的大概布置等。
銀行講話心得體會及收獲篇十四
今日,帶著崇敬的心境,我們來到了中國工商銀行實習,不用多說,中國工商銀行作為中國資產(chǎn)規(guī)模的商業(yè)銀行,早已是家喻戶曉,并且基本每家每戶都有工行卡??墒?,之前都是以普通客戶的身份來辦理業(yè)務(wù),今日是第一次以認識實習的心態(tài)來參觀學習的,相信感觸不一樣。
公司客戶與個人客戶供給了多元、專業(yè)的各項金融服務(wù)。在公司金融業(yè)務(wù)、個人金融業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、資金業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)以及電話銀行服務(wù)方面都發(fā)展規(guī)模龐大,具有明顯競爭優(yōu)勢。
我重點了解了大堂經(jīng)理這個職位的工作,主要是分流客戶,識別客戶,理解咨詢、產(chǎn)品推薦、客戶溝通等工作。大堂這個工作是客戶接觸銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端,是客戶對銀行的第一印象,對外起到代表建行指引客戶,對內(nèi)起到協(xié)調(diào)柜員服務(wù)工作的重要作用,是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理等的紐帶。我明白我不僅僅是工作人員,同時也是客戶的代言人。我必須時刻堅持微笑,具備“換位思考”的素質(zhì),敏銳地發(fā)現(xiàn)客戶的要求,細心周到地服務(wù)于客戶。
銀行實習心得體會及收獲七篇
銀行講話心得體會及收獲篇十五
經(jīng)過在__行二個多月的實習,客觀上來說,我對自己在學校所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分的理解了理論與實際的關(guān)系,也逐漸的適應了我學生身份向職業(yè)人員的角色轉(zhuǎn)換。我這次實習的主要內(nèi)容是制度學習,儲蓄業(yè)務(wù)以及基本的綜合柜員操作。
首先來說,這次實習給我感覺最深的就是我觀念上的轉(zhuǎn)變。以往在我的觀念中,銀行工作人員工作是那么的輕松,每天對著電腦悄悄鍵盤,再數(shù)數(shù)鈔票就行了,我完全忽略了每一個工作都有每個工作隱形的工作內(nèi)容。自從進入仁和營業(yè)部實習以后,我感覺事實與現(xiàn)實的差距真是太遠了。由于環(huán)境因素,營業(yè)部每天的破鈔都比較多,“破鈔任務(wù)”是我進入實習以后聽到較多的一個組合詞,而捆錢,不管是困破鈔還是困好鈔都是技術(shù)活,尤其是捆小額破鈔,更是令人煩惱的艱巨任務(wù),而且如果在比較繁忙的時候,不論是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用時間。
時間過去三個月了,但是現(xiàn)在的我對于剛到實習單位時的情境記憶猶新,尤其是各位前輩和領(lǐng)導對于銀行工作制度的強調(diào)。所謂的制度就是銀行工作人員行為規(guī)范的準則,是不可違背的規(guī)矩。不違不保證不出錯,但是違背了制度就埋下了出錯的隱患。剛到營業(yè)部實習的第一天,主任就給了我一本信用社的制度讀本,而且百般告誡與強調(diào)制度的重要性。然而在接下來的實習過程中,經(jīng)過慢慢的領(lǐng)會與學習,銀行工作的制度規(guī)范也慢慢滲入在生活與工作中。“一日三查庫”是所有工作人員每天必須的事情,而且也是我最緊張的時候,雖然每天都在進行著這項任務(wù),但是每每到時候差點尾箱,總會擔心會不會出錯,雖然至今為止還沒有出現(xiàn)過錯誤。銀行的工作不必市場銷售,多了少了哪怕是一角錢都是大事(特殊的除外),這都說明了在操作的過程中存在著錯誤,是對工作完成度的否定。
在這次的實習過程中,授權(quán)是我印象最深刻的一項工作。不管是本地的授權(quán)還是統(tǒng)一的授權(quán)。在__行打造流程銀行之際,制度規(guī)范,統(tǒng)一操作,流程化的操作時不可避免的,授權(quán)部門的存在就很重要。然而對于柜員來說,授權(quán)時每天必不可少的操作,每一次打款,或者是五萬以上的業(yè)務(wù)來往或者是卡密的基本操作都離不開授權(quán)系統(tǒng)。授權(quán)的存在也讓我間接理解了為什么每一次必須保障兩個以上的工作人員在崗,這不僅僅是制度的需求,互相監(jiān)督的需求,安全的需求,也是基本工作完成的需求,因為有些業(yè)務(wù)必須得本地授權(quán),必須得有監(jiān)督柜員的存在。
對于銀行制度,并不是了解就好,還得好好的執(zhí)行,必須徹底的貫徹實行。對于在這次實習過程中經(jīng)常聽到的5萬金額弄成50萬金額的事故,就是對于銀行制度沒有貫徹實施的具體實例,也是我們必須引以為戒的事情,這就更加要求我們在實際的操作過程中不論是臨柜人員還是授權(quán)柜員都得認真、仔細、按部就班的進行規(guī)程操作。
在進行柜臺操作的的過程中,因為__行現(xiàn)在業(yè)務(wù)需要,基本是面對三農(nóng)的服務(wù)業(yè)務(wù),而對于實習生的我來說,每天的業(yè)務(wù)就是柜面上關(guān)于卡和存折基本的儲蓄業(yè)務(wù)、掛失、密碼設(shè)置、重置,還有少許的個人電匯業(yè)務(wù)等等。剛開始上柜實習時,不管做什么事情都是小心翼翼,總是害怕出錯,總是一個操作一個回頭,看看帶我實習的前輩的表情,而且操作過程和時間都很緩慢,面對各種各樣的客戶和業(yè)務(wù),還鬧過不少笑話,但是在慢慢熟悉了基本操作以后,基本可以做到獨立操作。但是因為畢竟不是專業(yè)的會計或者是金融專業(yè)的人員,對于很多業(yè)務(wù)的憑證,到目前為止還是不太懂,只能懂一些簡單的會計科目和憑證票據(jù)。希望在以后的工作中慢慢熟悉,能更好的操作業(yè)務(wù)。因為實習崗位是個人儲蓄業(yè)務(wù)柜,所以對于很多對公的會計業(yè)務(wù)不是很熟悉,但是就自己來說,還是很希望在未來的工作中,多多學習對會計業(yè)務(wù),盡可能的全面的發(fā)展自己。
實習的時間很短暫,只有短短兩個多月的時間。但是就在這短短的兩個多月的時間里,個人感覺收獲良多,這不僅僅是工作上面的收獲,也包括生活中的收獲。
工作中的前輩們不僅僅教會了如何應對工作中的問題,在生活中的待人處事上面,也傳遞給我很多寶貴的意見,在__行的這個大家庭里面,工作很充實,生活很開心。
因此在這里很感謝__行對我們實習生關(guān)懷和照顧,很感謝__支行的各級領(lǐng)導和前輩們對我們工作和生活的幫助特別感謝__支行營業(yè)部的各位前輩在實習期間對我工作和生活對幫助與耐心指導謝謝。
銀行講話心得體會及收獲篇一
心得體會貴在真實,在書寫心得時候時候不虛夸,不作假,不無病呻吟,把自己在學習或者工作中的真實感受反映出來即可。下面是一篇銀行領(lǐng)導講話
心得體會
范文,歡迎大家閱讀參考!
20xx年1月18日,在銀都大酒店隆重召開了xx年工作會,在大會上張行長就xx年工作進行了回顧,又對xx年的工作進行了安排和部署,聽著xx年我行取得的驕人成績,作為一名商行員工,我感到無比的榮幸和自豪,憧憬著xx年我行的一些規(guī)劃和目標,一幅幅宏偉的商行藍圖浮現(xiàn)在眼前,在感到我們商行不斷發(fā)展壯大的同時,也體會到了我們商行肩上的擔子還很重,可謂任重而道遠。
作為一名商行xx年剛?cè)胄械男聠T工,我們有幸分享到了商行xx年全年成熟的果實,也有幸成為商行不斷發(fā)展壯大的見證人,在分享這份喜悅的同時,我們不禁對商行老員工的敬佩之情油然而生,是他們在商行最艱難的`時刻不離不棄,是他們在商行的各個重要位置撐起了頂梁柱,是他們不斷教育和指導我們,為商行不斷輸送更加合格的人才,是他們的孜孜不倦、無私奉獻才成就了商行的今天。作為一名新員工,我們要向這些老員工學習,學習他們的愛崗敬業(yè)、無私奉獻的工作精神,學習他們的踏實認真、一絲不茍的工作態(tài)度,還要學習他們的嚴于律己、合規(guī)操作的工作作風。
在xx年工作安排和部署上,張行長結(jié)合我們商行自身的情況,在商行大的戰(zhàn)略部署的基礎(chǔ)上,對商行xx年全年的工作部署了具體的目標和計劃,雖然xx年我行的成績很喜人,但面對xx年的工作目標,我認為還是“亞歷山大”。但是,有壓力才有動力,我也相信在我們所有商行人的共同努力下,這些壓力或許又會變成另一組驕人的數(shù)據(jù)。
作為一名商行新員工,xx年我們也將在各自的崗位上貢獻自己微薄的力量,我一定會盡職盡責做好自己的本職工作,全心全意為客戶服務(wù),不斷提高自己的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,只有這樣才能在工作中得心應手,更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù),只有這樣才能不斷地吸引客戶、留住客戶,不斷地實現(xiàn)既定的目標。
作為舞陽支行的一員,我們所面臨的挑戰(zhàn)可能會更加嚴峻,雖然總行給與我們一定時間的“保護期”,但我們?nèi)匀簧钪缆返钠閸?。雖然有一定的挑戰(zhàn),但是我認為機遇與挑戰(zhàn)并存。只要我們扎扎實實做業(yè)務(wù)、真誠用心做服務(wù)、大方大膽做營銷,在總行“一區(qū)兩城”建設(shè)指導方針下,我們也一定會突破各種艱難險阻,為實現(xiàn)總行宏偉戰(zhàn)略計劃貢獻自己的力量。
生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴展。當我轉(zhuǎn)身面向陽光時,發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開始學著從看似機械重復的銀行工作中尋找快樂,是商行給了我動力,我快樂地工作著,游刃有余,為自己以后想要的生活奮斗著。讓我們用燦爛的微笑、陽光的心情,去迎接新的一天,商行加油!
銀行講話心得體會及收獲篇二
隨著金融行業(yè)的發(fā)展和銀行業(yè)務(wù)的日益繁榮,銀行講話精神成為了金融從業(yè)人士的必修課。銀行講話精神是指在商業(yè)銀行發(fā)展過程中積累的成功經(jīng)驗和智慧,是指導金融從業(yè)人員工作的準則和原則。通過學習銀行講話精神,我深刻認識到了其重要性和價值,積累了豐富的經(jīng)驗,并對自己的未來發(fā)展方向有了更清晰的認識。在此,我愿意分享自己的心得體會。
首先,銀行講話精神體現(xiàn)了良好的職業(yè)道德和價值觀。銀行業(yè)務(wù)涉及到巨額的資金和客戶的信任,因此從業(yè)人員必須具備高度的職業(yè)道德。在講話中,銀行強調(diào)了誠信、責任、慎重等原則,在今天的金融市場中仍然具有非常重要的意義。銀行業(yè)務(wù)的長期發(fā)展需要建立起良好的市場形象和倫理操守,而這些僅僅依靠高額的利潤是無法實現(xiàn)的。一個合格的銀行從業(yè)人員應該具備對客戶負責和對社會負責的意識,遵守相關(guān)法律法規(guī)和企業(yè)規(guī)章制度,以誠信和責任心來踐行銀行講話精神。
其次,銀行講話精神提供了全面的發(fā)展思路和方法。銀行業(yè)務(wù)具有復雜性和多樣性,從業(yè)人員需要掌握多方面的知識和技能。銀行講話精神中強調(diào)了如何完善銀行內(nèi)部管理制度、提升風險控制能力、拓展新業(yè)務(wù)等方面的問題,為從業(yè)人員提供了具體的解決方案。例如,銀行講話精神中強調(diào)了風險控制的重要性,提出了多層次和多角度的風險控制機制,使銀行能夠有效地應對市場亂象和金融危機。通過學習銀行講話精神,我認識到了管理的重要性和技巧,并在實踐中不斷探索和應用。
再次,銀行講話精神強調(diào)了團隊合作和共贏的理念。在現(xiàn)代金融業(yè)務(wù)中,一個人的力量是微不足道的,只有團隊合作才能達到較好的業(yè)績和效果。銀行講話精神中鼓勵銀行從業(yè)人員加強團隊協(xié)作,注重共同思考和共同努力,充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢,實現(xiàn)股東、員工、客戶和社會的共贏。學習銀行講話精神,我懂得了與同事有效溝通和協(xié)作的重要性,學會了與團隊成員共同工作,通過互相學習和理解,提高了團隊整體的工作效率和質(zhì)量。
最后,銀行講話精神給予了我未來職業(yè)發(fā)展的方向。金融行業(yè)競爭激烈,不斷學習和進步是實現(xiàn)自身價值的關(guān)鍵。通過學習銀行講話精神,我對自己的職業(yè)規(guī)劃有了更加清晰的認識。職場中,銀行講話精神明確了需要具備的素質(zhì)和能力,為我提供了參考和指導。我發(fā)現(xiàn)自己對銀行風控和內(nèi)部管理方面有較大的興趣和潛力,因此,在未來的發(fā)展中我將不斷提升自身的專業(yè)能力和管理水平,爭取在這個領(lǐng)域有所作為。
總的來說,銀行講話精神是金融從業(yè)人員學習和遵循的重要準則和原則。通過學習和實踐,我深刻認識到了銀行講話精神對提升自身素質(zhì)和發(fā)展職業(yè)生涯的重要性,積累了豐富的經(jīng)驗,并對自己的未來有了更加明確的規(guī)劃。在今后的工作中,我將始終堅持銀行講話精神,提高自身水平,為銀行業(yè)務(wù)的長遠發(fā)展做出積極的貢獻。
銀行講話心得體會及收獲篇三
第一段:引言(100字)
銀行作為現(xiàn)代金融機構(gòu)的代表,扮演著資金中介和經(jīng)濟運行調(diào)控的重要角色。銀行的講話在塑造大眾對金融市場的認識、引導金融行為方面發(fā)揮著重要的作用。在我過去的經(jīng)驗中,我參加過多次銀行的講話活動,并從中受益良多,今天我將分享一些我的心得體會。
第二段:正文一——認識金融市場(300字)
銀行講話活動通常會對金融市場進行詳細的介紹,讓聽眾們了解不同的金融產(chǎn)品和服務(wù)。通過講話,我發(fā)現(xiàn)金融市場的運作并非一成不變,而是在不斷發(fā)展變革的。銀行的講話幫助我對金融市場的各種機制、規(guī)則和內(nèi)在邏輯有了更深入的理解。例如,在一次講話中,銀行高管向我們詳細介紹了新型金融科技對傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)的沖擊和改變,讓我意識到未來的金融市場將充滿變數(shù)和挑戰(zhàn),需要持續(xù)學習和更新知識。
第三段:正文二——學習理財技巧(300字)
銀行講話的另一個重要方面是教授理財知識和技巧。在聽取銀行的講話后,我學到了很多實用的理財方法和策略。銀行講話中常常會向聽眾介紹各種理財產(chǎn)品和投資渠道,并提供專業(yè)的理財建議。我曾經(jīng)參加過一次講話,銀行的專家分享了投資組合的構(gòu)建方法,如何分散風險,如何根據(jù)自身風險承受能力制定投資策略等。通過這些講話,我學會了更加科學和合理地管理個人財務(wù),避免了盲目決策和投資失誤。
第四段:正文三——了解金融風險(300字)
銀行在講話中也經(jīng)常強調(diào)金融風險管理的重要性。這讓我意識到在金融市場中投資和經(jīng)營的風險是無法避免的,而正確的風險管理能力是保證投資成功的關(guān)鍵。銀行的講話讓我更加清楚地認識到不同投資品種的風險性質(zhì)和評估方法。通過專家的分享和案例分析,我了解到如何利用避險工具和風險保障機制來防范和應對金融風險。這些知識和經(jīng)驗對我進行有效的風險管理提供了指導和幫助。
第五段:結(jié)尾(200字)
通過參加銀行的講話活動,我獲得了金融市場、理財技巧和風險管理等方面的豐富知識和實踐經(jīng)驗。這些知識和經(jīng)驗不僅在個人財務(wù)管理中幫助到我,而且對我在職業(yè)發(fā)展和未來投資方向的選擇上也具有重要意義。銀行的講話不僅是金融機構(gòu)向大眾傳遞信息的重要渠道,更是培養(yǎng)金融素養(yǎng)和提高投資意識的有效途徑。我相信,通過持續(xù)參與和學習銀行的講話活動,我將能夠更好地適應金融市場的變化,保持理財?shù)姆€(wěn)健和長遠發(fā)展的眼光。
銀行講話心得體會及收獲篇四
銀行是一個重要的金融機構(gòu),其講話的內(nèi)容和方式直接關(guān)系到經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定。近年來,我有幸參加了一些銀行的講話會,深受啟發(fā)和教育。在這些會議中,我學到了許多關(guān)于銀行業(yè)務(wù)、經(jīng)濟形勢和金融知識方面的內(nèi)容。以下是我對銀行講話的心得體會。
首先,銀行講話需要提供準確的信息和專業(yè)的觀點。作為金融機構(gòu),銀行具有非常豐富的金融知識和信息資源。當銀行代表發(fā)表講話時,他們應該提供準確的數(shù)據(jù)和客觀的觀點,以幫助聽眾更好地了解形勢和決策。任何虛假的言論或主觀的觀點都會給聽眾帶來困惑和誤導。
其次,銀行講話需要具備良好的表達能力和溝通技巧。銀行代表作為演講人,需要用清晰明了的語言表達自己的觀點和建議,使聽眾能夠迅速理解和接受。同時,他們還需要善于傾聽和回應聽眾的問題和意見,以建立良好的溝通和互動關(guān)系。只有通過有效的溝通,銀行的講話才能真正起到宣傳、教育和引導的作用。
第三,銀行講話需要注重批判性思維和立場的中立性。金融領(lǐng)域充滿競爭和利益紛爭,各方存在不同的觀點和立場。作為銀行代表,講話人應該具備批判性思維的能力,能夠客觀地評估和分析各種意見和觀點。同時,他們應該保持中立的立場,不受個人或團體的影響,以確保講話的公正和客觀性。
第四,銀行講話需要注重時效性和靈活性。金融市場和經(jīng)濟形勢變化快速,任何講話都需要基于最新的數(shù)據(jù)和分析。銀行代表需要及時更新自己的知識和觀點,以適應不斷變化的環(huán)境。同時,他們還需要具備快速調(diào)整講話內(nèi)容和方式的能力,以應對突發(fā)事件和新的挑戰(zhàn)。只有保持時效性和靈活性,銀行的講話才能更好地為聽眾提供指導和信心。
最后,銀行講話需要強調(diào)責任和效果。銀行代表的講話不僅僅是一種表達,更是一種責任和承諾。他們需要認真思考講話的目的和影響,努力為聽眾提供有助于決策和行動的建議和信息。在講話結(jié)束后,銀行代表還應該關(guān)注聽眾的反饋和成果,不斷改進和提升講話的質(zhì)量和效果。只有在責任和效果的驅(qū)動下,銀行的講話才能真正幫助人們更好地認識和應對金融挑戰(zhàn)。
綜上所述,銀行講話是銀行代表和金融機構(gòu)與社會大眾之間溝通和交流的重要方式。通過準確的信息和專業(yè)的觀點、良好的表達和溝通技巧、批判性思維和立場的中立性、時效性和靈活性以及強調(diào)責任和效果,銀行的講話可以為聽眾提供重要的指導和信心,推動經(jīng)濟的穩(wěn)定和發(fā)展。希望未來銀行的講話能繼續(xù)不斷提升,成為更好的服務(wù)社會的重要工具和平臺。
銀行講話心得體會及收獲篇五
根據(jù)總行干部教育培訓總體規(guī)劃,__分行根據(jù)新形勢、新任務(wù)的需要,及時調(diào)整工作重心,加大培訓力度,制定了《20_年__分行教育培訓計劃》。并以全面落實人民銀行人才興行的發(fā)展戰(zhàn)略為方向,采取有力措施,加強對干部職工的政治理論學習,加大各類培訓力度,取得了明顯成效,進一步提高了干部職工隊伍素質(zhì)。
20_年我分行全轄共舉辦各級各類干部培訓班758個,培訓48889學時,參訓人員15498人次,并從以下幾個方面重點開展教育培訓工作:
一、大力開展黨校培訓輪訓工作。
__分行黨校通過舉辦黨校主體班,在實踐中探索了一條“依托地方資源、突出央行特色、改進教學管理、提高培訓效果”的黨校辦學思路,提高了分行黨校的整體工作水平。
按照總行黨校全年工作部署,制定《__分行黨校20_年度培訓計劃》,按計劃分別于三月下旬和五月下旬舉辦了第二、三期__分行黨校主體班,共對98名近兩年新提拔的副處級領(lǐng)導干部進行了40天的脫產(chǎn)理論培訓。學員經(jīng)過理論輔導、經(jīng)濟金融熱點問題講座、實地考察等不同階段的學習,回到單位后,結(jié)合本地工作實際情況撰寫了調(diào)研論文,分行黨校對第二、三期黨校主體班調(diào)研課題及學員論文進行評估,學員們完成了專題調(diào)研報告7篇,畢業(yè)論文98篇,經(jīng)分行黨校組織的專家審閱,推薦優(yōu)秀論文42篇,論文優(yōu)秀率為43%,理論課考試優(yōu)秀率達94%。通過接受黨校教育,領(lǐng)導干部的黨性修養(yǎng)、政治理論素質(zhì)和依法履行職責的能力進一步增強。
二、加強對轄內(nèi)各級領(lǐng)導干部的理論業(yè)務(wù)培訓。
1、舉辦領(lǐng)導干部先進性教育培訓班。
根據(jù)轄區(qū)先進性教育活動的需要,按照分行黨委的要求,我們于8月中下旬在北戴河舉辦了一期__分行轄區(qū)處級黨員領(lǐng)導干部先進性教育培訓班,此次培訓班共有77名學員參加培訓,其中包括__分行黨委組織部、呼和浩特中心支行黨委班子成員13人、轄區(qū)32個地市中心支行黨委書記及機關(guān)黨委書記64人。培訓班采取專家輔導、觀看講座錄像、集中自學等方式,針對保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動有關(guān)內(nèi)容進行培訓,并在學習結(jié)束前組織全體學員參加了以《黨章》為主要內(nèi)容的開卷考試。
2、組織各級領(lǐng)導干部參加業(yè)務(wù)培訓。
在開展理論教育的同時,我們進一步加強了對各級領(lǐng)導干部的業(yè)務(wù)培訓:一是在4月,推薦分行機關(guān)和省會中心支行12名行領(lǐng)導,分2期參加總行組織的副廳局級分支行領(lǐng)導干部高級研修班;二是在5-6月,推薦32名地市中心支行副行長,分3期參加總行舉辦的中心支行行長業(yè)務(wù)培訓班;三是在3-5月,推薦38名縣支行行長參加總行舉辦的第五、六期縣支行行長培訓班;四是于4月初至6月末在保定金專分三期舉辦了縣支行副職培訓班,組織轄內(nèi)240名縣支行副行長、紀檢組長針對中央銀行新業(yè)務(wù)、宏觀經(jīng)濟與貨幣政策、金融穩(wěn)定與金融服務(wù)、金融會計管理與財務(wù)分析、金融法規(guī)、金融改革熱點問題、領(lǐng)導科學等內(nèi)容進行脫產(chǎn)學習。培訓結(jié)束后,組織學員結(jié)合各地實際工作撰寫結(jié)業(yè)論文,并對240篇論文進行打分評優(yōu)。
三、在大力開展轄內(nèi)崗位任職資格培訓的同時,開展各類專項業(yè)務(wù)培訓
1、按照總行統(tǒng)一規(guī)劃,做好崗位任職資格培訓考核的各項相關(guān)工作。
為了進一步在轄內(nèi)做好崗位任職資格培訓考核的宣傳動員工作,促進__分行崗位任職資格培訓考核工作規(guī)范順利進行。我們一是在轄區(qū)征求《崗位任職資格培訓和考核實施細則》(討論稿)的意見,整理上報總行;二是制定《中國人民銀行__分行崗位任職資格培訓三年規(guī)劃及考核實施方案》、《中國人民銀行__分行崗位任職資格考核實施辦法》等若干辦法,推動轄區(qū)崗位任職資格培訓考核各項工作制度化、規(guī)范化;三是在全轄發(fā)放并統(tǒng)計崗位任職資格與電大學歷續(xù)讀項目問卷;四是推薦機關(guān)及轄區(qū)干部參加任職資格培訓考試法律科目的師資培訓班;五是按照總行要求,在轄內(nèi)證訂新出版的崗位任職資格公共科目培訓教材并組織學習。
2、利用省會中心支行培訓資源,開展全轄業(yè)務(wù)培訓。
在20_年利用省會中心支行培訓資源開展全轄業(yè)務(wù)培訓的成功基礎(chǔ)上,我們在9月下旬和10月下旬,分別在太原和石家莊舉辦了國庫業(yè)務(wù)培訓班和金融穩(wěn)定業(yè)務(wù)培訓班,期間邀請總行業(yè)務(wù)司局和分行有關(guān)處室領(lǐng)導,通過講座和研討的方式,針對新業(yè)務(wù)以及工作中的熱點和難點問題,對163名轄內(nèi)業(yè)務(wù)干部進行了培訓,收到了較好的培訓效果。
3、根據(jù)履行中央銀行職能的需要,抓好轄區(qū)業(yè)務(wù)骨干的前沿性金融理論培訓。
按照總、分行培訓規(guī)劃,做好轄內(nèi)干部的業(yè)務(wù)培訓。一是推薦28名轄內(nèi)干部參加總行全年舉辦的各類專項業(yè)務(wù)培訓班、研討會;二是突出領(lǐng)導干部和業(yè)務(wù)骨干的培訓,根據(jù)年初培訓計劃,經(jīng)請示總行同意,2月在__財經(jīng)學院開辦了第二期在職干部攻讀金融碩士學位的專業(yè)課程進修班,共有50名干部參加。截至目前,第一期進修班50名學員已全部結(jié)業(yè),有5名學員提前通過了同等學力申請碩士學位全國統(tǒng)考,10名學員通過了統(tǒng)考的單科考試,第二期進修班也已經(jīng)完成了兩個學期,6門課程的學習。
4、舉辦大型理論業(yè)務(wù)講座。
按照年初培訓計劃,我們在全年邀請總行有關(guān)領(lǐng)導和其他單位的專家、學者分別對機關(guān)副處以上干部和機關(guān)全員進行了保持共產(chǎn)黨員先進行教育、公文處理與寫作、影響宏觀貨幣政策因素、征信業(yè)務(wù)等8個專題,15次講座。通過開展講座,加強了理論學習、更新了業(yè)務(wù)知識、開拓了工作新思路。
四、開展高層次培訓,培養(yǎng)復合型、研究型人才。
1、積極推薦干部參加國際交流項目培訓。
為全面提高轄區(qū)各級領(lǐng)導干部和業(yè)務(wù)骨干素質(zhì),開拓視野,培養(yǎng)復合型人才,我們積極推薦轄內(nèi)干部參加總行各類國際交流項目的培訓。一是推薦分行和省會中心支行4名副行長參加總行在德國舉辦的二期貨幣經(jīng)濟學及國際銀行業(yè)務(wù)培訓班;二是推薦7名轄內(nèi)地市中心支行行長參加總行在香港舉辦的三期金融市場高級研討班;三是推薦4名干部參加總行國際司的德國發(fā)展基金會項目面試、3人參加澳大利亞獎學金項目面試、3人參加日本獎學金項目面試、2人參加英格蘭銀行獎學金項目面試。
2、加大英語培訓力度。
分行黨委多年來一直重視培養(yǎng)高層次外語人才,20_年,在培養(yǎng)英語人才方面,一是推薦12名干部分2期參加總行在西南財經(jīng)大學舉辦的bft英語培訓班;二是推薦5名干部參加總行在研究生部組織的英語強化培訓班;三是組織2004年__分行英語強化培訓班的學員參加全國bft考試,共有37人參加,全部通過了考試,其中取得高級證書36人,中級證書1人;四是組織41名干部參加在南開大學舉辦的20_年__分行英語強化培訓班,為保證培訓效果,本次培訓班依然采取提前半年通過筆試和口試選拔的方式確定參訓人員。學員經(jīng)過90天的脫產(chǎn)學習后,將于2006年1月初參加全國bft考試。
3、加強對轄內(nèi)中高層次專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)。
為了充分發(fā)揮高級專業(yè)技術(shù)人才在基層單位的積極作用,我們推薦分行及轄內(nèi)省會中心支行21名高級經(jīng)濟師、6名高級會計師參加總行舉辦的高級經(jīng)濟師、高級會計師培訓班,通過系統(tǒng)學習以及與國內(nèi)外有關(guān)專家的討論、交流,系統(tǒng)地提高了高素質(zhì)干部的調(diào)研分析能力。
為提高轄區(qū)專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),便于加強崗位交流,針對部分職工現(xiàn)有職稱與所從事專業(yè)不對口,以及某些業(yè)務(wù)骨干具有往其它專業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ那闆r,我們一是于3-4月在保定金專舉辦了一期24天的全國會計師資格考試考前培訓班,共有轄區(qū)干部47人參加培訓;二是在10月初在保定金專舉辦了一期20天的全國經(jīng)濟師資格考試考前培訓班,共有轄區(qū)37名干部參加培訓。
五、鼓勵干部參加各類學歷教育,規(guī)范學歷學位變更認定工作。
1、鼓勵、引導干部通過自學提高學歷層次。
在加強學歷教育工作,改善轄內(nèi)干部學歷層次方面,我們一是為促進干部職工參加在職學歷教育的規(guī)范化,提高干部職工的學習積極性,在總結(jié)近年來學歷教育工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,重新修訂了《中國人民銀行__分行工作人員參加學歷(學位)教育或脫產(chǎn)培訓協(xié)議書》;二是組織動員轄內(nèi)100名左右具備全日制??茖W歷的職工報考對外經(jīng)貿(mào)大學金融學、會計學的專升本教育;三是組織分行機關(guān)及轄區(qū)有關(guān)人員報名參加“中國人民銀行崗位任職資格考試與中央廣播電視大學學歷教育接軌項目”,__分行轄區(qū)報名參加崗位任職資格考試和電大學歷套讀的人員共1376人,其中:按單位層次分,分行10人、中心支行426人、縣支行940人;按學歷層次分,研究生1人、大學本科46人、???329人;按報考專業(yè)分,報名參加貨幣政策方向214人、金融服務(wù)方向679人、金融穩(wěn)定方向54人、外匯管理方向28人、綜合管理方向401人。
2、開展全轄學歷學位變更認定工作
按照總行人事司《關(guān)于中國人民銀行系統(tǒng)干部職工學歷、學位證書集中在教育部學歷、學位認證中心查詢認證的通知》(銀人發(fā)[20_]65號)有關(guān)要求,分行轄內(nèi)處以下干部的學力學位認定變更工作,全部由分行人事處集中辦理。我們及時向轄內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)總行文件并布置了20_年度學歷學位變更認定工作,共將分行機關(guān)、轄區(qū)上報的321人的學歷學位材料進行審查、匯總整理,送交教育部學歷、學位認證中心進行認證。此項工作的開展,基本解決了多年來干部職工學歷學位變更認定工作中學籍查詢難,政策尺度掌握不一致的問題。
六、做好金融專業(yè)英語證書考試__考區(qū)的各項工作。
根據(jù)20_年全國金融專業(yè)英語證書考試工作會議精神,布置__考區(qū)20_年度考試工作。在今年的考前準備和考務(wù)工作中,我們更新工作思路,改變以往獨力承擔報名考務(wù)工作的做法,在南開大學開設(shè)考點,并與南開大學和__財經(jīng)大學合作開展面向考生的考前培訓。5月28、29日在南開大學順利地組織了考試,經(jīng)過統(tǒng)計,20_年共有有727人報名參加考試,337人次通過考試,分別是2007年報名人數(shù)和通過人次的三倍,報考人數(shù)也是__考區(qū)歷史上人數(shù)最多的一次,進一步擴大了考試的社會影響。
七、做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和工作調(diào)研。
為了配合全員崗位任職資格培訓考核工作的開展,我們在轄內(nèi)積極開展基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的摸底統(tǒng)計和培訓考核試點單位的調(diào)研工作,一是定制統(tǒng)一的摸底調(diào)查表發(fā)放到各級中心支行,按照崗位任職資格考核的不同專業(yè)統(tǒng)計參加考試人員,并將參加考試人員分成三批參加不同年度的考試;二是針對基層行如何開展崗位任職資格培訓考核工作以及相應的獎懲激勵措施等課題開展廣泛的工作調(diào)研,將優(yōu)秀的調(diào)研文章裝訂成冊。
八、干部教育培訓工作存在的問題和難點
一年來,我行的干部教育培訓工作雖然取得了一定的成績,但仍然面臨著一些問題和困難,制約了工作的進一步深入,這些問題主要是:一是基層行參加高層次培訓的機會有限,干部思路難以開闊,視野難以拓寬;二是轄內(nèi)各省的常規(guī)技能培訓相對缺乏交流,整體業(yè)務(wù)培訓存在效率不高,資源浪費等問題;三是具有較高理論水平和豐富實踐經(jīng)驗的師資力量不足,目前的各類培訓多數(shù)是應付當前工作需要,滿足不了干部對高深層次知識的需求;四是教育經(jīng)費相對不足,對員工在職參加高層次學歷教育的積極性有一定影響。
九、對干部教育培訓工作的幾點建議
為了更進一步做好教育培訓工作,我們認為:一要進一步加強干部培訓教育工作制度化。結(jié)合崗位任職資格考試工作的展開,在制度上將崗位培訓和干部上崗、轉(zhuǎn)崗、晉升等工作結(jié)合起來,同時把領(lǐng)導干部抓職工教育工作的好壞作為績效考核的一項內(nèi)容;二要進一步改進培訓方法,拓寬培訓渠道。采取“走出去、請進來”的方式,多為干部提供拓寬視野的機會,同時不斷改進培訓方法,改灌輸式為專題研討式、案例分析式等,相互研討,各抒己見,共同進步;三要建立科學的培訓評估指標體系,對照確定的培訓目標,從培訓內(nèi)容、培訓形式、參加人數(shù)、出勤情況、考試成績等綜合評價培訓組織者和接受培訓這的培訓績效,確保學習培訓效果;四要進一步加大對教育的投入,為提高教育水平和保證培訓質(zhì)量提供堅實的保障。
銀行講話心得體會及收獲篇六
第一段:銀行講話的重要性和目的(200字)
銀行作為金融機構(gòu),承擔著保持金融穩(wěn)定和保護客戶利益的重要職責。銀行的講話是傳達信息、維護聲譽和建立信任的重要方式之一。在日常工作中,銀行員工和管理層經(jīng)常需要參加各種會議和公開場合發(fā)表講話,因此學習如何有效地進行講話并傳達正確的信息顯得尤為重要。
第二段:準備和籌備好講話的內(nèi)容(200字)
在準備講話時,首先需要明確講話的目的和受眾群體。然后,進行充分的調(diào)研和了解,以確保講話內(nèi)容的準確性和前瞻性。同時,根據(jù)受眾的需求和關(guān)切,選擇合適的語言和表達方式,使講話具有針對性和吸引力。此外,還需要提前做好備案和備選選項,以應對可能的問題和反駁。通過充分的準備,可以讓講話更加流暢、自信和有說服力。
第三段:講話過程中的技巧和注意事項(200字)
在進行講話的過程中,有一些技巧和注意事項可以幫助提高講話的質(zhì)量和效果。首先,要注意言簡意賅,避免過多的廢話和冗長的句子。其次,要合理運用修辭手法和排比句,以增強語言的說服力和記憶性。同時,要注意用詞準確、簡練,避免使用模糊和含糊的詞匯。另外,要充分利用肢體語言和面部表情,以增加講話的生動性和互動性。最重要的是要保持自信和平和的態(tài)度,以贏得聽眾的信任和認可。
第四段:反思和總結(jié)講話的效果(200字)
一個好的講話不僅在于準備和表達的技巧,也取決于聽眾的反應和理解程度。因此,在講話結(jié)束后,要及時反思和總結(jié)講話的效果。可以通過收集聽眾的反饋意見和建議,來評估自己的講話是否達到了預期效果。另外,也可以通過觀察聽眾的表情和肢體語言,來了解他們對講話內(nèi)容的接受程度。根據(jù)反思和總結(jié)的結(jié)果,及時調(diào)整和改善自己的講話方式和表達技巧,以提高講話的效果和影響力。
第五段:不斷學習和提升講話能力(200字)
講話是一項重要的溝通技能,需要不斷學習和提升。可以通過參加講話培訓課程、閱讀經(jīng)典的演講作品和觀察其他成功的講話者等方式提升自己的講話能力。此外,也可以通過多參加公開演講和辯論等活動,增加實踐鍛煉自己的講話技巧。同時,要保持學習的姿態(tài)和樂于接受他人的建議和意見,不斷積累經(jīng)驗和改進自己的講話能力。
總結(jié):銀行講話作為傳達信息、維護聲譽和建立信任的重要工具,在銀行工作中扮演著重要的角色。通過準備和籌備好講話的內(nèi)容、運用技巧和注意事項、反思和總結(jié)講話的效果,以及不斷學習和提升講話能力,可以讓銀行員工和管理層更好地進行講話,并傳達正確的信息,提升銀行形象和聲譽。
銀行講話心得體會及收獲篇七
在10天的培訓中有苦有甜、有歡聲笑語、有掌聲、有感動,每一天過的都是那樣的充實、那樣充滿了意義。
第一節(jié)課我們學習了點鈔,開始大家對點鈔的方式方法了解的還不多,在潘衛(wèi)英教師的指導下,我們看了有關(guān)能手點鈔表演的錄像片,讓我們了解到好幾種點鈔方法,并逐步熟悉了點鈔的技巧,并能熟練掌握。這是一個好的開端,在接下來的學習中同學們更是盡心盡力,每個人都堅持著良好的學習狀態(tài)。然后我們還學習了計算器、了解了傳票錄入。
第二天上午,市行朱百放書記專程從忙中抽空給我們講授了“員工行為規(guī)范”,朱書記的課使我們受益匪淺。他給我們講了中國銀行的工作核心是“追求卓越”,并生動明了的給我們講了卓越的含義。之后講了中國銀行的企業(yè)文化“誠信、績效、創(chuàng)新、和諧”,逐一詳細的介紹了這四個詞語的概念,還給我們舉例子,讓每個人都身臨其境的體會著中行的文化,使得我們更進一步的了解了中行、了解了自我的崗位和自我的目標。
然后的幾天我們學習了“會計原理、銀行卡知識、本外幣鑒別、測評系統(tǒng)、金融法律法規(guī)、反洗錢和零售柜面操作等知識。讓我們從各個不一樣的方面了解中行,了解自我的業(yè)務(wù)于自我的職責,學到了很多的實際操作知識和書本知識。
我們的班主任張華明教師,還為我們講了中行企業(yè)文化、職業(yè)道德以及員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。課堂上,張教師生動的講解,并給我們舉實例,并以自我的經(jīng)驗教導我們該如何去做好自我的本職工作,如何的幫忙他人,如何看待自我的發(fā)展,我們在寓教于樂的氛圍中我們學習著,掌握著知識。
10月16日晚上,我們?nèi)噙€開展了一次文藝聯(lián)歡,在聯(lián)歡會上,每一個學員又給我們展示了自我的另一面,唱歌、做游戲,正巧這天是我們市行營業(yè)部路萬程的生日,大家還一齊幫她慶祝生日,一齊為她唱生日歡樂歌,一齊為她吹蠟燭分蛋糕。歡笑聲掌聲夾雜在一齊,那一刻的我們有著歡樂、活力和感動。最終我們市行12人一齊上臺為大家唱“同一首歌”,聯(lián)歡會在我們的歌聲中尾聲了!
10天的時間過的真快啊,在10天中我們不僅僅學習了書本知識與實際操作知識,更鍛煉了我們生活和工作的本事。把我們52個人的心都緊緊的聯(lián)在聯(lián)一齊,我們明白我們都有著同一個目標,那就是為了自我、為了中國銀行今后的發(fā)展,我們必須要努力努力再努力。
人生是一個存在的過程,人生是一個不以生為始,不以死為終的過程。請允許我用昨日所發(fā)生的一切來記憶整個培訓活動的前期準備工作;用今日來敘述整個培訓的概況和詳情;用明天來體驗培訓活動的感想和經(jīng)歷。
在培訓接近尾聲的最終三天,我們轉(zhuǎn)戰(zhàn)到了紅楓湖水上培訓基地。進入打造卓越團隊階段。在那里,我們度過了三天兩夜,我們經(jīng)歷了一次心靈的洗禮。由貴州威鵬投擲咨詢有限公司為我們量身訂做的,名為“凝聚心靈打造卓越團隊”的集中培訓班使得我們更加清楚地認清了自我,更加深刻的審視了自我。同時,在國內(nèi)著名高級心理咨詢師馬從榮教師的引領(lǐng)下,我們一同回憶了從呱呱墜地到多識長大的成長經(jīng)歷。他用極其特殊的方式讓我們重新的回到了從前,回到了無憂無慮的童年時代,白衣翩翩的少年時代,年少輕狂的青春時代。我們掉淚,我們?yōu)楦卸鞲改傅魷I,我們?yōu)槟軗碛薪袢盏魷I。
茫茫人海中,95名成員的相遇可能是人生路上的一次偶然,也或者是命中注定的緣分。可是,我想說,存在的便是合理的。三天的訓練營培訓,使得我們95名同仁真正的抱在了一齊,我們成為了一支團隊。使得每名成員有了更加強烈的團體榮譽感。我們?yōu)榱斯餐哪繕送f(xié)作,我們同榮辱,共進退,困難面前不氣餒,逆境面前不放棄。
在每一個精心設(shè)計的游戲當中都用心去體會,把它當中社會的縮影,人生的縮影。我們領(lǐng)悟到了很多,我們認識到了自我身上的不足,找到了阻礙自我提高的絆腳石,理解了如何去打造一個卓越團隊。不到三天的封閉式培訓,讓我重新審視了一遍自我的人生。重新審視了這個世界。收獲頗豐,它將我們95個慣勿相交的獨行者真正的聯(lián)結(jié)在了一齊。我們手拉手,唱著相親相愛一家人;我們肩并肩,喊著我是團隊,團隊是我。
9天的培訓過得很快,我們學到的也畢竟有限?!暗辽僭谖覀冃睦锓N下了一顆種子,只要時機成熟,這顆種子就必須會開花,結(jié)果”。所以作為中國銀行的一份子,為了中行以后的發(fā)展,我們必須要努力。
實習心得體會收獲銀行
銀行講話心得體會及收獲篇八
第一段:導入
在職場中,無論是銀行員工還是銀行客戶,講話都是非常重要的一項技能。銀行講話的核心在于準確傳達信息、有效溝通和建立信任關(guān)系。近日,我參加了一次銀行講話培訓課程,收獲良多,以下是我對這次課程的心得體會。
第二段:學習銀行講話的重要性
在這個信息爆炸的時代,快速、準確地傳達信息對于銀行員工來說至關(guān)重要。銀行講話不僅僅是簡單的說話技巧,更需要懂得細心傾聽,掌握正確的表達方式。通過講話,我們可以更好地了解客戶需求,并給予回應。同時,良好的講話能力可以提升公司形象和口碑,吸引更多的客戶和合作伙伴。
第三段:學習銀行講話的技巧
在課程中,我學到了一些關(guān)于銀行講話的技巧。首先,清晰和簡潔是非常重要的,我們需要盡量避免使用行業(yè)術(shù)語和太多的專業(yè)性語言,使得我們的講話更容易被聽眾理解。其次,傾聽是講話的一大要素,我們需要耐心傾聽客戶的需求和問題,并以積極的態(tài)度進行回應。最后,在講話中,我們需要展示自己的專業(yè)知識和才能,以增加聽眾對我們的信任和尊重。
第四段:提升銀行講話的實踐方法
學習之后,我迫切想要把這些技巧應用到實際工作中。首先,我開始在日常工作中更加注重溝通,盡量簡單明了地傳達信息,以提高工作的效率。其次,我努力提高自己的傾聽能力,通過細致入微地傾聽客戶的需求和反饋,為他們提供更加貼心和個性化的服務(wù)。此外,我還積極參與培訓和團隊分享會,不斷學習和提升自己的專業(yè)知識,以更好地展示自己的價值和能力。
第五段:總結(jié)
通過參加銀行講話培訓課程,我深刻認識到了良好的講話能力對于銀行員工的重要性。學習了相關(guān)技巧和實踐方法后,我已經(jīng)在實際工作中感受到了改變和提高。銀行講話不僅是一種技能,更是一種態(tài)度和價值觀。我將繼續(xù)努力學習和鍛煉,提升自己的講話能力,為客戶和公司創(chuàng)造更大的價值。
注:本文僅供參考,不可照搬。實際寫作時,請結(jié)合個人實際情況進行延展與拓展。
銀行講話心得體會及收獲篇九
三個月的實習生活轉(zhuǎn)瞬即逝,自己作為一名2020屆畢業(yè)的大學生,現(xiàn)在剛剛結(jié)束了在__銀行的柜員實習工作。這短短三個月的時間里,我從工作中收獲了經(jīng)驗、友誼,以及方向!自己可謂是收獲頗豐的結(jié)束了這場實習工作。在這場工作中,自己從一名學生,慢慢的強化自己、努力的在工作中進步,得到經(jīng)驗的累計。現(xiàn)在,_領(lǐng)導的評價中,我已經(jīng)算是一名基本合格的銀行柜員了。
但是,我自己卻非常明白。和其他的老同事們相比,自己還是有非常寬廣的差距。但是,時間不等人,實習給我的時間已經(jīng)結(jié)束了。那我就在這里好好的總結(jié)這三個月來的體驗,讓自己能更好的總結(jié)這次實習的收獲。我的實習心得體會如下:
一、工作體會。
在來到這次的實習崗位后,我們立馬展開了一場長達_周的培訓。在培訓中,我們拼命的學習著__銀行的業(yè)務(wù)知識,同時,我們也在培養(yǎng)著我們的對話禮節(jié)。在這個時候,我能清楚的體會到,為什么在銀行工作的員工們都能有這樣標準禮節(jié)。盡管培訓短暫,任務(wù)困難,但是,我并沒有放棄,在和幾位實習者互相鼓勵后,我們努力的突破了這個關(guān)卡。
在這次的培訓里,我收獲了眾多關(guān)于__銀行的業(yè)務(wù)知識,盡管來不及深入研究,但是基本都記得滾瓜爛熟。而對于禮節(jié)方面,自己也能清晰流利的進行模擬對話?,F(xiàn)在,就即將開始正式的上崗了。
在來到工作的崗位后,我的身邊有一名前輩會隨時幫助我,這令我感到非常的安心。但是,在工作中,自己因為工作能力的問題,給她帶來了太多的麻煩,讓自己非常過意不去。但是__前輩卻一直鼓勵我,教導我很多她自己的經(jīng)驗和知識,讓我能在工作中更加順利的完成任務(wù)。
在前輩的幫助下度過了一段時間過后,我自己慢慢的摸到了工作中的經(jīng)驗。自己在工作中也變得順利起來。
二、生活的體驗。
在銀行中,大家都非常關(guān)照我們這些實習生,讓我們在實習的過程中,都能順利的進行這自己的工作。在這里,我還交到了很多的朋友,聽著他們的生活和工作,我也能學到不少相關(guān)的經(jīng)驗。
三、總結(jié)。
短短的三個月,除去一開始的培訓過后,我們的時間就更加的少了。但是,我們依舊學習到了很多,這些足矣讓我好好的消化一陣子。但是,我并不會因此而停滯不前,我會努力的提升自己,讓自己變得更加出色!
銀行講話心得體會及收獲篇十
作為現(xiàn)代社會經(jīng)濟運行的重要組成部分,商業(yè)銀行承載著金融媒介、信用創(chuàng)建、支付清算等多項重要職能。通過多年的發(fā)展,商業(yè)銀行在金融體系中發(fā)揮著不可忽視的作用,也為經(jīng)濟發(fā)展帶來了諸多收獲。在與商業(yè)銀行的接觸和交流中,我收獲頗多,深感商業(yè)銀行在經(jīng)濟建設(shè)和個人發(fā)展中的重要性。本文將從市場化改革、金融創(chuàng)新、流動性管理、風險控制和社會責任等方面探討商業(yè)銀行的收獲和心得體會。
首先,市場化改革使商業(yè)銀行實現(xiàn)了轉(zhuǎn)型升級,推動了金融體系的健康發(fā)展。隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,商業(yè)銀行迎來了轉(zhuǎn)型升級的時刻。通過改革開放,商業(yè)銀行從早期的國有銀行向現(xiàn)代化金融機構(gòu)轉(zhuǎn)變,進一步深化了金融行業(yè)的改革。由此,商業(yè)銀行不僅在規(guī)模和數(shù)量上得到了快速增長,更是在經(jīng)營模式和服務(wù)理念上實現(xiàn)了全面提升。商業(yè)銀行的市場化改革為經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造了有利條件,推動了國民經(jīng)濟的穩(wěn)定增長和金融體系的健康發(fā)展。
其次,金融創(chuàng)新為商業(yè)銀行帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。伴隨著市場化改革的深入推進,商業(yè)銀行在金融創(chuàng)新方面取得了顯著成績。通過不斷創(chuàng)新金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)模式,商業(yè)銀行為實體經(jīng)濟提供了更多的融資渠道和便利的金融服務(wù)。同時,商業(yè)銀行也在科技的推動下,積極開展線上銀行、移動支付等創(chuàng)新業(yè)務(wù),滿足了社會各界對金融服務(wù)快速、便捷的需求。然而,金融創(chuàng)新也帶來了新的風險和挑戰(zhàn),商業(yè)銀行需要加強風險管理和監(jiān)管,確保金融創(chuàng)新的穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展。
再次,流動性管理成為商業(yè)銀行經(jīng)營的重要任務(wù)。作為金融體系的核心機構(gòu),商業(yè)銀行面臨著資金的快速流動和不確定性等挑戰(zhàn)。因此,商業(yè)銀行必須具備有效的流動性管理能力,確保資金的正常運轉(zhuǎn)和合理利用。通過建立完善的資金管理制度和風險控制機制,商業(yè)銀行能夠更好地應對流動性風險,并確??蛻艉褪袌龅睦?。同時,合理的流動性管理也為商業(yè)銀行提供了更多的經(jīng)營空間,推動了金融市場的穩(wěn)定和發(fā)展。
最后,商業(yè)銀行在履行社會責任方面發(fā)揮了重要作用。作為金融機構(gòu)的代表,商業(yè)銀行不僅需要追求自身利益最大化,更需要承擔社會責任,回饋社會。通過加強綠色金融、人民幣國際化等方面的開展,商業(yè)銀行能夠更好地支持可持續(xù)發(fā)展和國家的經(jīng)濟戰(zhàn)略。同時,商業(yè)銀行還積極參與社會公益事業(yè),推動了社會公平和民生改善。商業(yè)銀行的社會責任意識和行動,為經(jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展作出了積極貢獻。
綜上所述,商業(yè)銀行通過市場化改革、金融創(chuàng)新、流動性管理、風險控制和社會責任等方面的努力,實現(xiàn)了一系列重要收獲。商業(yè)銀行在為經(jīng)濟發(fā)展提供支持的同時,也為個人的發(fā)展提供了更多的機遇和選擇。與商業(yè)銀行的接觸與交流中,我深感商業(yè)銀行在經(jīng)濟建設(shè)和個人發(fā)展中的重要性,也認識到商業(yè)銀行在未來發(fā)展中仍然面臨諸多挑戰(zhàn)和機遇。在未來的發(fā)展中,商業(yè)銀行還需要加強風險管理、創(chuàng)新金融產(chǎn)品、提高服務(wù)質(zhì)量,為經(jīng)濟健康發(fā)展和社會福祉作出更大的貢獻。
銀行講話心得體會及收獲篇十一
20xx年xx月x星期二上班已經(jīng)一個星期了,慢慢已經(jīng)習慣了那里的工作和生活,每一天的早九晚五挺有規(guī)律的。今日早上一來,就受到了單位領(lǐng)導的關(guān)愛,先是個人業(yè)務(wù)部部門經(jīng)理馮經(jīng)理問了問我們部門上的事物,然后就是支行的周行長,把我們叫到辦公室,和我們談了談工作上的事物及其在學校上的一些事物。這讓我們感到這個單位的領(lǐng)導是很親切的。午時,楊經(jīng)理給我布置了接下來一個星期的任務(wù),因為下周我們支行要承辦一個重要的會議,分行的行長及其各個領(lǐng)導都會到場的。頓時讓我們覺得有了壓力,因為畢竟之前沒有接手過如此大的會議。午時我們幾個就做了分工,對會議的`整個流程進行了策劃分工。前期的準備就是會議的策劃,酒店的預定,會議場所的大概布置等。
銀行講話心得體會及收獲篇十二
商業(yè)銀行作為一種金融機構(gòu),扮演著貨幣流通和金融 intermediation 的重要角色。在這個充滿競爭和變革的時代,商業(yè)銀行如何收獲,以及我們該從中獲得什么樣的心得體會?本文將圍繞這一主題展開討論,并分為五個段落,分別談?wù)撋虡I(yè)銀行在市場競爭中的收獲和心得體會。
第一段,介紹商業(yè)銀行作為金融機構(gòu)的特點及背景。商業(yè)銀行作為金融中介機構(gòu),具有存款、貸款、理財、國際結(jié)算等多種業(yè)務(wù)功能。它不僅承擔著為個人和企業(yè)提供融資的角色,也是國家貨幣政策執(zhí)行的執(zhí)行者。商業(yè)銀行在提供金融服務(wù)的過程中,面臨著競爭激烈的市場環(huán)境,需要不斷創(chuàng)新和優(yōu)化服務(wù)以保持競爭力。
第二段,探討商業(yè)銀行在競爭中的收獲。商業(yè)銀行在市場競爭中可以收獲多方面的成果。首先,商業(yè)銀行通過市場競爭可以吸引更多的客戶和存款。競爭促使商業(yè)銀行不斷完善自己的產(chǎn)品和服務(wù),提高客戶滿意度,也增加了客戶的忠誠度。其次,競爭推動商業(yè)銀行不斷提高自身的運營效率和盈利能力。在競爭激烈的環(huán)境下,商業(yè)銀行需要精確把握市場需求,靈活調(diào)整和優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),以降低成本、提高利潤。再次,競爭促使商業(yè)銀行不斷創(chuàng)新和發(fā)展新的產(chǎn)品和服務(wù),以滿足客戶多樣化的需求。商業(yè)銀行通過創(chuàng)新可以拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,開拓市場空間,提高盈利能力。
第三段,探討商業(yè)銀行在競爭中的心得體會。商業(yè)銀行在競爭中獲得的心得體會主要包括市場洞察力、創(chuàng)新能力和服務(wù)意識。首先,商業(yè)銀行需要具備敏銳的市場洞察力,及時發(fā)現(xiàn)和把握市場機會。只有準確判斷市場趨勢和客戶需求,商業(yè)銀行才能在競爭中取得優(yōu)勢。其次,商業(yè)銀行需要不斷創(chuàng)新,提供獨特的產(chǎn)品和服務(wù)。商業(yè)銀行并非只是提供簡單的金融服務(wù),而是要與客戶建立持久的關(guān)系,提供差異化的價值。最后,在競爭中,商業(yè)銀行需要具備良好的服務(wù)意識。只有提供良好的客戶服務(wù),滿足客戶的需求,商業(yè)銀行才能贏得客戶的信任和忠誠度。
第四段,商業(yè)銀行在收獲和體會中面臨的挑戰(zhàn)和困境。商業(yè)銀行在競爭中不僅有收獲,也面臨著一些挑戰(zhàn)和困境。首先,市場競爭激烈導致商業(yè)銀行面臨利潤壓縮的風險,尤其是在貸款利率不斷下降的情況下。其次,隨著金融科技的發(fā)展,新興金融科技公司的崛起,以及互聯(lián)網(wǎng)金融的興起,商業(yè)銀行面臨著技術(shù)創(chuàng)新的威脅。再次,監(jiān)管政策和法規(guī)的變動也給商業(yè)銀行帶來一定的不確定性和適應困難。商業(yè)銀行需要面對這些挑戰(zhàn)和困境,并尋找解決方案來保持競爭力。
第五段,總結(jié)商業(yè)銀行在競爭中收獲和心得體會,并展望未來的發(fā)展方向。商業(yè)銀行在競爭中的收獲主要體現(xiàn)在吸引客戶、提高盈利和創(chuàng)新能力。商業(yè)銀行通過市場競爭不斷成長和進步,同時也面臨著挑戰(zhàn)和困境。未來,商業(yè)銀行需要進一步提高市場洞察力、創(chuàng)新能力和服務(wù)意識,積極適應技術(shù)創(chuàng)新和監(jiān)管政策變革,以保持競爭力并持續(xù)發(fā)展。
在這個充滿競爭和變革的時代,商業(yè)銀行的收獲和心得體會不僅影響著商業(yè)銀行自身的發(fā)展,也對整個金融體系和經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)生著重要影響。商業(yè)銀行作為一個重要的金融機構(gòu),需要認識到市場競爭的重要性,并通過市場競爭不斷提高自身的競爭力和服務(wù)水平。只有這樣,商業(yè)銀行才能持續(xù)成長,并為客戶和經(jīng)濟社會發(fā)展做出更大貢獻。
銀行講話心得體會及收獲篇十三
2011年12月6星期二上班已經(jīng)一個星期了,慢慢已經(jīng)習慣了那里的工作和生活,每一天的早九晚五挺有規(guī)律的。今日早上一來,就受到了單位領(lǐng)導的關(guān)愛,先是個人業(yè)務(wù)部部門經(jīng)理馮經(jīng)理問了問我們部門上的事物,然后就是支行的周行長,把我們叫到辦公室,和我們談了談工作上的事物及其在學校上的一些事物。這讓我們感到這個單位的領(lǐng)導是很親切的。午時,楊經(jīng)理給我布置了接下來一個星期的任務(wù),因為下周我們支行要承辦一個重要的會議,分行的行長及其各個領(lǐng)導都會到場的。頓時讓我們覺得有了壓力,因為畢竟之前沒有接手過如此大的會議。午時我們幾個就做了分工,對會議的整個流程進行了策劃分工。前期的準備就是會議的策劃,酒店的預定,會議場所的大概布置等。
銀行講話心得體會及收獲篇十四
今日,帶著崇敬的心境,我們來到了中國工商銀行實習,不用多說,中國工商銀行作為中國資產(chǎn)規(guī)模的商業(yè)銀行,早已是家喻戶曉,并且基本每家每戶都有工行卡??墒?,之前都是以普通客戶的身份來辦理業(yè)務(wù),今日是第一次以認識實習的心態(tài)來參觀學習的,相信感觸不一樣。
公司客戶與個人客戶供給了多元、專業(yè)的各項金融服務(wù)。在公司金融業(yè)務(wù)、個人金融業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、資金業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)以及電話銀行服務(wù)方面都發(fā)展規(guī)模龐大,具有明顯競爭優(yōu)勢。
我重點了解了大堂經(jīng)理這個職位的工作,主要是分流客戶,識別客戶,理解咨詢、產(chǎn)品推薦、客戶溝通等工作。大堂這個工作是客戶接觸銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端,是客戶對銀行的第一印象,對外起到代表建行指引客戶,對內(nèi)起到協(xié)調(diào)柜員服務(wù)工作的重要作用,是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理等的紐帶。我明白我不僅僅是工作人員,同時也是客戶的代言人。我必須時刻堅持微笑,具備“換位思考”的素質(zhì),敏銳地發(fā)現(xiàn)客戶的要求,細心周到地服務(wù)于客戶。
銀行實習心得體會及收獲七篇
銀行講話心得體會及收獲篇十五
經(jīng)過在__行二個多月的實習,客觀上來說,我對自己在學校所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分的理解了理論與實際的關(guān)系,也逐漸的適應了我學生身份向職業(yè)人員的角色轉(zhuǎn)換。我這次實習的主要內(nèi)容是制度學習,儲蓄業(yè)務(wù)以及基本的綜合柜員操作。
首先來說,這次實習給我感覺最深的就是我觀念上的轉(zhuǎn)變。以往在我的觀念中,銀行工作人員工作是那么的輕松,每天對著電腦悄悄鍵盤,再數(shù)數(shù)鈔票就行了,我完全忽略了每一個工作都有每個工作隱形的工作內(nèi)容。自從進入仁和營業(yè)部實習以后,我感覺事實與現(xiàn)實的差距真是太遠了。由于環(huán)境因素,營業(yè)部每天的破鈔都比較多,“破鈔任務(wù)”是我進入實習以后聽到較多的一個組合詞,而捆錢,不管是困破鈔還是困好鈔都是技術(shù)活,尤其是捆小額破鈔,更是令人煩惱的艱巨任務(wù),而且如果在比較繁忙的時候,不論是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用時間。
時間過去三個月了,但是現(xiàn)在的我對于剛到實習單位時的情境記憶猶新,尤其是各位前輩和領(lǐng)導對于銀行工作制度的強調(diào)。所謂的制度就是銀行工作人員行為規(guī)范的準則,是不可違背的規(guī)矩。不違不保證不出錯,但是違背了制度就埋下了出錯的隱患。剛到營業(yè)部實習的第一天,主任就給了我一本信用社的制度讀本,而且百般告誡與強調(diào)制度的重要性。然而在接下來的實習過程中,經(jīng)過慢慢的領(lǐng)會與學習,銀行工作的制度規(guī)范也慢慢滲入在生活與工作中。“一日三查庫”是所有工作人員每天必須的事情,而且也是我最緊張的時候,雖然每天都在進行著這項任務(wù),但是每每到時候差點尾箱,總會擔心會不會出錯,雖然至今為止還沒有出現(xiàn)過錯誤。銀行的工作不必市場銷售,多了少了哪怕是一角錢都是大事(特殊的除外),這都說明了在操作的過程中存在著錯誤,是對工作完成度的否定。
在這次的實習過程中,授權(quán)是我印象最深刻的一項工作。不管是本地的授權(quán)還是統(tǒng)一的授權(quán)。在__行打造流程銀行之際,制度規(guī)范,統(tǒng)一操作,流程化的操作時不可避免的,授權(quán)部門的存在就很重要。然而對于柜員來說,授權(quán)時每天必不可少的操作,每一次打款,或者是五萬以上的業(yè)務(wù)來往或者是卡密的基本操作都離不開授權(quán)系統(tǒng)。授權(quán)的存在也讓我間接理解了為什么每一次必須保障兩個以上的工作人員在崗,這不僅僅是制度的需求,互相監(jiān)督的需求,安全的需求,也是基本工作完成的需求,因為有些業(yè)務(wù)必須得本地授權(quán),必須得有監(jiān)督柜員的存在。
對于銀行制度,并不是了解就好,還得好好的執(zhí)行,必須徹底的貫徹實行。對于在這次實習過程中經(jīng)常聽到的5萬金額弄成50萬金額的事故,就是對于銀行制度沒有貫徹實施的具體實例,也是我們必須引以為戒的事情,這就更加要求我們在實際的操作過程中不論是臨柜人員還是授權(quán)柜員都得認真、仔細、按部就班的進行規(guī)程操作。
在進行柜臺操作的的過程中,因為__行現(xiàn)在業(yè)務(wù)需要,基本是面對三農(nóng)的服務(wù)業(yè)務(wù),而對于實習生的我來說,每天的業(yè)務(wù)就是柜面上關(guān)于卡和存折基本的儲蓄業(yè)務(wù)、掛失、密碼設(shè)置、重置,還有少許的個人電匯業(yè)務(wù)等等。剛開始上柜實習時,不管做什么事情都是小心翼翼,總是害怕出錯,總是一個操作一個回頭,看看帶我實習的前輩的表情,而且操作過程和時間都很緩慢,面對各種各樣的客戶和業(yè)務(wù),還鬧過不少笑話,但是在慢慢熟悉了基本操作以后,基本可以做到獨立操作。但是因為畢竟不是專業(yè)的會計或者是金融專業(yè)的人員,對于很多業(yè)務(wù)的憑證,到目前為止還是不太懂,只能懂一些簡單的會計科目和憑證票據(jù)。希望在以后的工作中慢慢熟悉,能更好的操作業(yè)務(wù)。因為實習崗位是個人儲蓄業(yè)務(wù)柜,所以對于很多對公的會計業(yè)務(wù)不是很熟悉,但是就自己來說,還是很希望在未來的工作中,多多學習對會計業(yè)務(wù),盡可能的全面的發(fā)展自己。
實習的時間很短暫,只有短短兩個多月的時間。但是就在這短短的兩個多月的時間里,個人感覺收獲良多,這不僅僅是工作上面的收獲,也包括生活中的收獲。
工作中的前輩們不僅僅教會了如何應對工作中的問題,在生活中的待人處事上面,也傳遞給我很多寶貴的意見,在__行的這個大家庭里面,工作很充實,生活很開心。
因此在這里很感謝__行對我們實習生關(guān)懷和照顧,很感謝__支行的各級領(lǐng)導和前輩們對我們工作和生活的幫助特別感謝__支行營業(yè)部的各位前輩在實習期間對我工作和生活對幫助與耐心指導謝謝。