寫心得體會是一種對過去經(jīng)驗的回顧和總結(jié),也是一種對未來發(fā)展的思考和規(guī)劃。寫心得體會時,要注意條理清晰,分段明確,以便讀者能夠更好地理解和吸收。以下是一些寫心得體會的常用句型和表達(dá)方式,供大家參考和借鑒。
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會總結(jié)篇一
醫(yī)院內(nèi)勤工作者是醫(yī)院中不可或缺的一份子,他們承擔(dān)著管理、協(xié)調(diào)、組織等方面的工作,保障醫(yī)院的正常運轉(zhuǎn)。雖然他們的工作并不像醫(yī)護人員那樣直接與患者接觸,但卻是醫(yī)院中的關(guān)鍵一環(huán)。在與醫(yī)院內(nèi)勤工作者工作多年的經(jīng)歷中,我深刻感受到了這個職位的重要性以及我個人的成長和體會。
第二段:協(xié)調(diào)工作,保證醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)
作為醫(yī)院內(nèi)勤工作者,我經(jīng)常需要與各個科室和部門進行協(xié)調(diào),保持良好的溝通和合作。無論是安排醫(yī)生的排班、手術(shù)室的使用,還是藥品和醫(yī)療器械的采購,都需要我與各個部門協(xié)同工作,確保一切運轉(zhuǎn)順暢。在這個過程中,我學(xué)會了溝通和協(xié)調(diào)的技巧,培養(yǎng)了團隊合作的意識。有時候會遇到緊急情況,我需要快速做出決策并與相關(guān)人員進行溝通,這鍛煉了我的應(yīng)變能力和決策能力。
第三段:精確管理,提高工作效率
作為醫(yī)院內(nèi)勤工作者,我們負(fù)責(zé)的工作范圍非常廣泛,需要管理大量的信息和文件。這就要求我們具備高度的準(zhǔn)確性和細(xì)致性。在處理醫(yī)院信息管理和工作協(xié)調(diào)時,我積累了大量的工作經(jīng)驗,并且不斷完善自己的信息管理能力。通過學(xué)習(xí)使用專業(yè)管理軟件和技巧,我可以更加高效地處理工作,節(jié)約了很多時間和精力,提高了工作效率。
第四段:尊重患者,保護患者隱私
雖然我們的工作并不直接接觸患者,但是我們?nèi)匀灰獣r刻牢記我們的工作是為了為患者提供更好的服務(wù)。首先,我們要保護患者隱私,不泄漏患者的個人信息?;颊叩碾[私是醫(yī)院工作中最重要的一部分,我們必須遵守法律法規(guī),嚴(yán)格保密。其次,我們要尊重患者的需求和意見,提供友善和高效的服務(wù),為患者提供舒適的醫(yī)療環(huán)境。
第五段:個人成長與發(fā)展
通過多年的醫(yī)院內(nèi)勤工作,我不僅積累了豐富的工作經(jīng)驗,也提升了自己的職業(yè)素養(yǎng)和個人能力。我學(xué)會了如何與人溝通合作,處理突發(fā)事件,管理信息和時間。這些技能和經(jīng)驗不僅在醫(yī)院內(nèi)勤工作中起到了積極的作用,也對我的個人成長和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己,我相信我可以在這個職位上做得更好,也為醫(yī)院的發(fā)展和患者的健康做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié):醫(yī)院內(nèi)勤工作者是醫(yī)院中不可或缺的一份子,他們的工作對保證醫(yī)院的正常運轉(zhuǎn)非常重要。通過協(xié)調(diào)工作、精確管理、保護患者隱私等方面的努力,我們不僅展現(xiàn)了自己的價值,也為醫(yī)院的繁榮做出了自己的貢獻(xiàn)。同時,我們也通過這份工作的經(jīng)歷和體會,不斷成長和發(fā)展,為自己的職業(yè)生涯打下了堅實的基礎(chǔ)。
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會總結(jié)篇二
近年來,醫(yī)院內(nèi)感染成為公眾關(guān)注的焦點之一。作為眾多病友中的一員,我親身經(jīng)歷了醫(yī)院內(nèi)感染的痛苦。在這個過程中,我不僅思考了如何預(yù)防和控制醫(yī)院內(nèi)感染的方法,更體會到了醫(yī)院內(nèi)感染所帶來的影響和教訓(xùn)。下面將從個人經(jīng)歷、流行病學(xué)原因、預(yù)防措施、責(zé)任分配和個體自我保護措施五個方面深入探討醫(yī)院內(nèi)感染的心得體會。
首先,我將回顧一次我親身經(jīng)歷的醫(yī)院內(nèi)感染。在一次急診治療過程中,由于醫(yī)生和護士的匆忙導(dǎo)致有些步驟沒有落實,最終我感染了細(xì)菌。這次感染給我的身體和心理帶來了極大的傷害,不僅推遲了我的康復(fù)進程,還引發(fā)了一系列并發(fā)癥。這次經(jīng)歷讓我深感到醫(yī)院內(nèi)感染對患者的危害和不容忽視。
其次,醫(yī)院內(nèi)感染的流行病學(xué)原因是不可忽視的。醫(yī)院內(nèi)感染是由各種微生物在醫(yī)院內(nèi)傳播造成的,最常見的病原體包括細(xì)菌、病毒和真菌。其傳播途徑主要有接觸傳播、飛沫傳播和空氣傳播等。這種流行病學(xué)原因直接導(dǎo)致了醫(yī)院內(nèi)感染的發(fā)生率居高不下。
為了預(yù)防和控制醫(yī)院內(nèi)感染,我們需要采取一系列有效的措施。首先是醫(yī)院方面,應(yīng)加強醫(yī)院內(nèi)感染的監(jiān)測和報告工作,及時發(fā)現(xiàn)和控制感染源。其次是嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生和個人防護措施,提高醫(yī)務(wù)人員的感染防護意識。同時,強化醫(yī)院環(huán)境的清潔和消毒工作,減少病原體的傳播途徑。最后,加強醫(yī)護人員的培訓(xùn)和教育,提高其對醫(yī)院內(nèi)感染的認(rèn)識和應(yīng)對能力。
責(zé)任分配也是控制醫(yī)院內(nèi)感染的重要環(huán)節(jié)。醫(yī)院管理層應(yīng)加強對醫(yī)務(wù)人員的管理,明確各部門對醫(yī)院內(nèi)感染控制的職責(zé)和義務(wù)。同時,醫(yī)生和護士要提高自身的責(zé)任感和服務(wù)意識,切實履行好醫(yī)療行為規(guī)范和操作規(guī)程。只有全體醫(yī)務(wù)人員形成合力,才能有效控制醫(yī)院內(nèi)感染的發(fā)生。
除了醫(yī)院方面的措施,個體自我保護措施也至關(guān)重要?;颊弑旧硪岣咦晕冶Wo意識,注意手衛(wèi)生和個人衛(wèi)生,避免不必要的醫(yī)療操作和藥物使用。同時,患者要積極與醫(yī)生和護士溝通,及時向其提供有關(guān)病情變化的信息,以便及時調(diào)整治療方案。
總結(jié)起來,從個人經(jīng)歷到流行病學(xué)原因、預(yù)防措施、責(zé)任分配和個體自我保護措施等多個方面,我對醫(yī)院內(nèi)感染有了更深刻的認(rèn)識和體會。預(yù)防和控制醫(yī)院內(nèi)感染是一項綜合性的工作,需要醫(yī)院、醫(yī)務(wù)人員和患者等各方的共同努力。只有加強監(jiān)測、提高防控水平、明確責(zé)任和加強個體自我保護,我們才能有效減少醫(yī)院內(nèi)感染的發(fā)生,并提升醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和安全性。
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會總結(jié)篇三
醫(yī)院內(nèi)感染是指患者在接受醫(yī)療護理過程中,因受到某種病原微生物的感染而導(dǎo)致的各種并發(fā)癥。醫(yī)院內(nèi)感染不僅會延長患者的住院時間,增加治療費用,甚至可能威脅患者的生命。作為醫(yī)護工作者,我深知醫(yī)院內(nèi)感染的危害與重要性。通過自身的實踐經(jīng)驗和學(xué)習(xí),我總結(jié)出了一些感受與體會。
第二段:加強感染預(yù)防的重要性
醫(yī)院內(nèi)感染的發(fā)生往往與多種因素相關(guān),如醫(yī)護人員的操作技巧、感染控制制度的貫徹執(zhí)行、空氣污染和醫(yī)用器械的清洗消毒等等。我們必須充分認(rèn)識到感染預(yù)防的重要性,并將其貫穿于醫(yī)院的日常工作中。例如,定期進行手衛(wèi)生培訓(xùn),提醒醫(yī)護人員注意消毒操作,定期檢查醫(yī)用器械的清洗消毒情況等,都可以有效減少醫(yī)院內(nèi)感染的發(fā)生。
第三段:加強患者教育的必要性
患者對感染控制的理解和認(rèn)知程度對于預(yù)防醫(yī)院內(nèi)感染非常重要。因此,我們需要加強對患者的教育,提高他們的自我防護意識?;颊邞?yīng)該了解手衛(wèi)生的重要性,并掌握正確的洗手方法。同時,他們也需要了解常見醫(yī)院內(nèi)感染的癥狀和預(yù)防措施,以及如何正確提供醫(yī)院所需的樣本。通過加強患者教育,我們可以與患者形成良好的合作關(guān)系,使他們在防護醫(yī)院感染上成為我們的合作伙伴。
第四段:關(guān)注職業(yè)暴露和個人防護
作為醫(yī)務(wù)人員,我們往往處在高風(fēng)險的職業(yè)暴露環(huán)境中,容易接觸到各種病原微生物。因此,個人防護對于我們自身的健康至關(guān)重要。我們應(yīng)該在醫(yī)療過程中使用個人防護裝備,如口罩、手套和護目鏡等。同時,定期接受職業(yè)暴露相關(guān)的健康檢查,以及及時接種疫苗,都是預(yù)防醫(yī)院內(nèi)感染的重要措施。
第五段:加強感染控制的監(jiān)管和評估
醫(yī)院內(nèi)感染的預(yù)防不僅需要全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力,還需要醫(yī)院的監(jiān)管和評估機制進行有效的支持。醫(yī)院應(yīng)該建立完善的感染監(jiān)測和報告機制,對感染事件及時進行調(diào)查與分析,以便采取相應(yīng)的防控措施。此外,建立感染控制的指導(dǎo)性文件和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,為醫(yī)務(wù)人員提供科學(xué)、規(guī)范的指導(dǎo),也是確保醫(yī)院內(nèi)感染控制工作的順利開展的重要環(huán)節(jié)。
結(jié)尾:
醫(yī)院內(nèi)感染的控制工作是一項綜合性、復(fù)雜性很強的任務(wù),需要全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力。只有通過不斷的學(xué)習(xí)與實踐,我們才能更好地預(yù)防和控制醫(yī)院內(nèi)感染的發(fā)生,保障患者的安全和健康。相信在大家的共同努力下,我們能夠為醫(yī)院內(nèi)感染的控制貢獻(xiàn)自己的一份力量,讓患者更加放心地接受醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會總結(jié)篇四
近日,我參加了醫(yī)院內(nèi)的一次培訓(xùn)會議,獲益匪淺。通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了許多新知識和技能,還深刻感受到了培訓(xùn)的重要性。以下是我對這次培訓(xùn)會議的心得體會。
首先,培訓(xùn)會議為我們提供了學(xué)習(xí)新知識和技能的良好機會。在會議中,專業(yè)的講師為我們講解了最新的醫(yī)療技術(shù)和研究成果,使我們了解到了新的治療方法和診斷技術(shù)。這些新知識對于我們醫(yī)務(wù)工作者來說具有重要的指導(dǎo)意義,能夠幫助我們更加精準(zhǔn)地進行診斷和治療。此外,培訓(xùn)會議還組織了一些實踐操作和案例分析,讓我們有機會親身體驗和應(yīng)用所學(xué)知識。通過這些實踐操作,我們可以更好地理解和掌握所學(xué)的技術(shù),提高自己的實際操作能力。
其次,培訓(xùn)會議為我們提供了與專家和同行交流的平臺。在會議上,我們有機會與專家面對面交流,解答自己在臨床工作中遇到的問題。專家不僅耐心回答了我們的問題,還分享了他們的臨床經(jīng)驗和心得。這種面對面的交流不僅能夠解答我們的疑惑,還可以開拓我們的思路,激發(fā)我們的創(chuàng)造力。此外,與同行的交流也是培訓(xùn)會議的重要組成部分。在會議期間,我們有機會與來自不同醫(yī)院和科室的醫(yī)務(wù)工作者交流經(jīng)驗和心得。通過交流,我們可以了解到其他醫(yī)院的先進經(jīng)驗和做法,從而推動自己的工作不斷進步。
再次,培訓(xùn)會議幫助我們認(rèn)識到了自身的不足之處。在會議中,講師詳細(xì)介紹了醫(yī)療行業(yè)的新動態(tài)和挑戰(zhàn),使我們認(rèn)識到了自己的不足之處和面臨的困境。同時,通過與他人的交流和參與不同的案例分析,我們也能發(fā)現(xiàn)自己在臨床工作中存在的問題和不足。這種自我認(rèn)知能力的提升對于我們的職業(yè)發(fā)展非常重要,只有認(rèn)識到自身的不足,我們才能不斷努力學(xué)習(xí)和進步。
最后,培訓(xùn)會議激發(fā)了我們的職業(yè)熱情和動力。在培訓(xùn)會議上,我們看到了許多成功的經(jīng)驗和案例,這些成功的經(jīng)驗不僅激勵了我們,也讓我們對自己的職業(yè)有了更深的理解。同時,通過與專家和同行的交流,我們不僅學(xué)到了新知識和技能,還看到了其他醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)激情和責(zé)任感。這種榜樣的力量,讓我們不斷努力學(xué)習(xí)和提高自己,為患者的健康貢獻(xiàn)自己的力量。
綜上所述,醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)會培訓(xùn)給我?guī)砹酥T多收獲。通過學(xué)習(xí)新知識和技能,我提高了個人的專業(yè)水平;通過與專家和同行的交流,我開拓了眼界和思路;通過認(rèn)識自身的不足,我明確了今后的努力方向;通過激發(fā)職業(yè)熱情和動力,我對醫(yī)療事業(yè)更加充滿信心。我相信,通過不斷地參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我將能夠更好地為患者的健康服務(wù),為醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會總結(jié)篇五
近期,我有幸參加了由醫(yī)院組織的一次內(nèi)訓(xùn)會。這次內(nèi)訓(xùn)會主題為“提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”,持續(xù)三天時間,內(nèi)容涵蓋了醫(yī)療知識、醫(yī)患溝通技巧以及團隊合作等方面。通過這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到醫(yī)院內(nèi)培訓(xùn)的重要性,同時也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。以下是我對這次內(nèi)訓(xùn)會的感受和體會。
首先,內(nèi)訓(xùn)會增強了我們的專業(yè)知識和技能。作為醫(yī)生,我們時刻都在面對各種疾病和患者,并需要不斷更新自己的醫(yī)療知識,以提供更好的治療方案。在這次培訓(xùn)中,我們聘請了多位專家教授為我們講解最新的醫(yī)療進展和治療方法。他們通過生動的案例和詳細(xì)的解說,使我們更好地理解和掌握了新的醫(yī)療知識。同時,他們還帶領(lǐng)我們進行了實踐操作,這對于提升我們的技能水平非常有幫助。通過這次內(nèi)訓(xùn)會,我更加深入地了解到醫(yī)院內(nèi)培訓(xùn)對于醫(yī)務(wù)人員的重要性,只有不斷學(xué)習(xí)才能與時俱進,為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
其次,內(nèi)訓(xùn)會加強了醫(yī)患溝通技巧。作為醫(yī)務(wù)人員,與患者的溝通是我們?nèi)粘9ぷ髦斜夭豢缮俚囊粋€環(huán)節(jié)。一個良好的醫(yī)患溝通,不僅可以提高患者的滿意度和治療效果,還能緩解患者的緊張情緒。這次內(nèi)訓(xùn)會中,我們特意邀請了心理學(xué)家給我們上了一堂關(guān)于“醫(yī)患溝通技巧”的課程。通過這堂課,我們學(xué)會了如何傾聽患者的需求,如何從心理學(xué)角度解讀他們的情緒,并在治療中給予安撫和支持。我們還進行了角色扮演,模擬了一些真實情境,讓我們更好地理解和掌握溝通技巧。這次內(nèi)訓(xùn)會不僅增強了我們的溝通能力,還增進了我們對患者的理解和同理心,讓我們更加關(guān)注患者的感受和需求。
第三,內(nèi)訓(xùn)會促進了團隊協(xié)作和交流。在醫(yī)院中,團隊合作是非常重要的,只有團隊成員之間的密切合作和有效溝通,才能提供更好的醫(yī)療服務(wù)。這次內(nèi)訓(xùn)會,我們分成了幾個小組進行討論和實踐。每個小組由不同科室的醫(yī)生組成,讓我們有機會與其他科室的同事交流,分享經(jīng)驗,互相學(xué)習(xí)。在這次內(nèi)訓(xùn)會中,我們還進行了團隊拓展訓(xùn)練,通過一系列的團隊游戲和挑戰(zhàn),增強了我們的團隊精神和團結(jié)協(xié)作能力。通過這些活動,我們加深了彼此之間的了解,建立了更加緊密的聯(lián)系,為以后的工作提供了更好的基礎(chǔ)。
另外,內(nèi)訓(xùn)會也幫助我們認(rèn)識到自身的不足之處。參加這次培訓(xùn),讓我看到了自己在醫(yī)療知識和技能方面的不足,也發(fā)現(xiàn)了一些自己的問題和不足之處。這樣的認(rèn)識并不是打擊人的自信心,相反,它為我們提供了改進和提高的機會。這次培訓(xùn)中,我們積極參與討論和交流,在專家的指導(dǎo)下,找到了自己的問題所在,并得到了解決方案。這種認(rèn)識和改進的機會對于我們提升工作能力和提供更好的醫(yī)療服務(wù)非常重要。
綜上所述,這次醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)會給我留下了深刻的印象,并使我受益匪淺。通過內(nèi)訓(xùn)會,我不僅增加了醫(yī)療知識和技能,提高了醫(yī)患溝通技巧,也加強了團隊協(xié)作和交流。同時,內(nèi)訓(xùn)會幫助我認(rèn)識到自身存在的問題與不足,為我提供了進一步改進和提高的機會。醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)會不僅對于醫(yī)務(wù)人員的個人發(fā)展和成長,也對整個醫(yī)療團隊和醫(yī)院的發(fā)展有著重要意義。我相信,通過不斷地參加內(nèi)訓(xùn)會,我們醫(yī)務(wù)人員可以不斷提高自身素質(zhì),為更多的患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會總結(jié)篇六
1.政治方面
一年來在院黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我病區(qū)全體醫(yī)護人員擁護黨的領(lǐng)導(dǎo),貫徹黨的方針政策,堅決執(zhí)行院黨支部、院部的年度計劃,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想,積極、認(rèn)真開展保持黨員的先進性教育,同時組織全體醫(yī)護人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了“國務(wù)院關(guān)于治理衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)賄賂專項工作”,多次認(rèn)真學(xué)習(xí)了“反腐倡廉”的相關(guān)文件和講話,提高了全體醫(yī)護人員反腐思想水平及自覺抵制不良職業(yè)道德行為和不良風(fēng)氣的能力,進一步加強醫(yī)療服務(wù)和衛(wèi)生行業(yè)職業(yè)道德建設(shè),樹立全心全意為人民健康服務(wù)的理念。同時認(rèn)真學(xué)習(xí)市政府有關(guān)創(chuàng)造全國文明城市的文件,全面認(rèn)真做好每一件事,堅持“八榮八恥”道德規(guī)范,樹立文明窗口的文明行為和文明風(fēng)氣,為創(chuàng)建文明城市貢獻(xiàn)了我們的力量。
2.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面
為了提高全體醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)講座,同時也積極組織全體醫(yī)護人員在本科室開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座,內(nèi)容有“充血性心力衰竭”、“狼瘡性腎炎”、“貧血”、“多發(fā)性骨髓瘤”、“原發(fā)性血小板增多癥”,“手足口病”,“骨關(guān)節(jié)炎”,“肝豆?fàn)詈俗冃浴?,“中醫(yī)舌診”,“診小兒脈”及“七情內(nèi)傷”、“陰陽亡失”等講座。
3.臨床教學(xué)方面
全體醫(yī)護人員認(rèn)真嚴(yán)格搞好教學(xué)工作,全年共帶教寧化衛(wèi)校實習(xí)生12人,基層醫(yī)師培訓(xùn)及外地進修醫(yī)師3人,福建中醫(yī)學(xué)院在讀見習(xí)生4人。
全年入院病人1833人次,出院病人1823人次,開放床數(shù)日數(shù)17155天,占用床數(shù)日數(shù)14235天,病床使用率82.98%,平均開放床位數(shù)47,病床周轉(zhuǎn)次數(shù)38次,出院者占用天數(shù)14184天,出院病人平均住院日7.78天,危重病人搶救成功率100%,病房中醫(yī)治療率86.8%,病房中醫(yī)參與治療率94.01%,病房中西醫(yī)結(jié)合治療率98.02%。
5.經(jīng)濟指標(biāo)完成情況(數(shù)據(jù)由經(jīng)管科提供20xx.1-20xx.12)
全年總收入3592373.07元,其中西藥費2335641.80元,中成藥81697.82元,中草藥33625.1元,檢查費54253.00元,放射費12295.4元, ct費119475元,化驗費217298.00元,治療費55073元,輸氧費23922元,輸血費32200元,診察費34855元,床位費135042元,彩超費87346元,護理費94128元。
20xx年,內(nèi)兒科工作要以黨的十七大精神為指導(dǎo),全面落實科學(xué)發(fā)展觀,深刻領(lǐng)會衛(wèi)生工作的新目標(biāo)、新要求,牢牢把握衛(wèi)生事業(yè)面臨的良好發(fā)展機遇,以實現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為目標(biāo),以改善民生為重點,以醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為契機,鞏固和擴大我科衛(wèi)生工作成果,加快衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)步伐,進一步加強科室管理和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),認(rèn)真做好疾病防治工作,在新的起點上推進我科工作改革與發(fā)展。
1.堅持以病人為中心,努力提供一流服務(wù)。20xx年度我科仍堅持以病人為中心,以病人的需求作為我們一切工作的出發(fā)點,向病人提供滿意的醫(yī)療服務(wù),繼續(xù)執(zhí)行病人選醫(yī)生,選護士,住院費用一日清單,雙處方等制度,推行責(zé)任制護理,進行健康教育、每月召開工休座談會等活動。向患者提供心理、預(yù)防、保健等綜合服務(wù)。使病人除享受高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)外,享受到健康保健服務(wù),建立高品質(zhì)的生活方式。尊重病人的權(quán)利。爭取為科室創(chuàng)造良好的社會效益和良好的經(jīng)濟效益。
2.進一步提高醫(yī)護質(zhì)量,廣泛開展人文關(guān)懷隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,病人對醫(yī)院的要求日益提高。20xx年度,我科要把最大限度滿足病人對醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量的需求做為我們各項工作的出發(fā)點。努力提高全科醫(yī)療技術(shù)的整體水平。通過科內(nèi)自己舉辦專題講座,主任查房,院內(nèi)外專家會診,病危討論等形式,不斷提高對各種危重疑難病的診斷治水平。要充分發(fā)揮每位大夫的作用,作出計劃,要求各個大夫輪流進行有特色、有重點的專題講座,不走過場,認(rèn)真準(zhǔn)備,內(nèi)容涉及常見病多發(fā)病、內(nèi)兒科知識、危重癥的搶救、學(xué)科新進展等方面的知識。從而不斷提高自身業(yè)務(wù)水平及素質(zhì),掌握國際國內(nèi)的先進理論及技術(shù),使全科整體醫(yī)療水平得以提高。在護理工作上,也要樹立新的護理理念,除嚴(yán)格執(zhí)行各項護理操作技術(shù)外,要給與病人更多的人文關(guān)懷,從小事做起,如保持病房內(nèi)溫馨的氣氛,禁止高聲呼叫病人的名字,和病人說話必須“請”字當(dāng)頭等。以人為本,落實服務(wù)的理念,強化衛(wèi)生工作為發(fā)展服務(wù)、為群眾服務(wù)、為農(nóng)村服務(wù)、為基層服務(wù)的意識,落實三明市衛(wèi)生局“提高服務(wù)意識,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”十項服務(wù)承諾,落實各項惠民服務(wù)措施,進一步增強服務(wù)意識,提高服務(wù)效能。強化“以病人為中心”的服務(wù)理念,加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),建立和完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度;建立防范醫(yī)療糾紛預(yù)警機制,及時化解醫(yī)患矛盾,降低醫(yī)療糾紛,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,避免醫(yī)療事故的發(fā)生,逐步實現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)“零投訴”,醫(yī)療質(zhì)量“零缺陷”的目標(biāo)。
3.堅持不懈地抓好“醫(yī)院管理年”活動。全面支持開展醫(yī)院評價和新一輪等級醫(yī)院評審工作,切實加強對醫(yī)療質(zhì)量的管理,認(rèn)真落實“醫(yī)院管理年”活動各項指標(biāo),嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)政策、制度和醫(yī)療操作規(guī)范,建立健全質(zhì)量監(jiān)控體系,開展素質(zhì)教育,提高醫(yī)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)和“三基”水平。一是要認(rèn)真落實醫(yī)院管理14項核心制度,逐步完善內(nèi)部管理機制,通過科學(xué)管理,提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全;二是要切實加強病案質(zhì)量管理,從強化各級管理責(zé)任和醫(yī)護人員系統(tǒng)教育入手,制定各種可行措施,提高病案質(zhì)量水平;三是要依法加強和規(guī)范醫(yī)院感染控制及醫(yī)療廢物處理,加強醫(yī)務(wù)人員的針對性教育和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),制定行之有效的科學(xué)的規(guī)章制度,通過約束機制和重點管理促進整個預(yù)防措施的實施,降低醫(yī)院內(nèi)感染發(fā)生率,提高醫(yī)院管理質(zhì)量;四是要堅持合理檢查、合理用藥、因病施治,探索開展單病種質(zhì)量與費用控制工作,逐步推行單病種質(zhì)量與費用控制試行工作。
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會總結(jié)篇七
第一:通過培訓(xùn),進一步了解醫(yī)院內(nèi)審體系建設(shè)的重要性和必要性
通過學(xué)習(xí),對三甲醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)有了更深刻的認(rèn)識。首先,我們要晉升三甲醫(yī)院,建立健全完整的制度體系是先提條件之一;其次要促進醫(yī)院科學(xué)管理,通過它不斷的指導(dǎo)我們的工作,不能做擺設(shè)。經(jīng)過老師對評審標(biāo)準(zhǔn)講解、案例的剖析,讓我理清了思路、轉(zhuǎn)變了觀念、掌握了方法,為今后工作的開展鋪墊了扎實的理論基礎(chǔ);同時通過和其他學(xué)員的交談,相互交流借鑒工作經(jīng)驗,思路方法,較全面的提高了自己的理論水平和工作能力,受益匪淺。
第二:鞏固優(yōu)質(zhì)護理工作成效,深入推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
加強優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),不僅是踐行全心全意為人民健康服務(wù)宗旨的本質(zhì)要求,更是改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,惠及廣大患者,實現(xiàn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革總體目標(biāo)的重要措施。在晉升三甲醫(yī)院的工作中也占據(jù)了及其重要的位置?!皟?yōu)質(zhì)護理服務(wù)”是指以病人為中心,強化基礎(chǔ)護理,全面落實護理責(zé)任制,深化護理專業(yè)內(nèi)涵,整體提升護理服務(wù)水平?!耙圆∪藶橹行摹笔侵冈谒枷胗^念和醫(yī)療行為上,處處為病人著想,一切活動都要把病人放在首位;緊緊圍繞病人的需求,提高服務(wù)質(zhì)量,控制服務(wù)成本,制定方便措施,簡化工作流程,為病人提供“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、滿意、放心”的醫(yī)療服務(wù)。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的重點:為患者提供專業(yè)照顧、病情觀察、治療措施、心理支持、健康教育、溝通配合等護理服務(wù),注重對患者的人文關(guān)懷和溝通交流。
第三:通過培訓(xùn),使我對內(nèi)審員的內(nèi)涵有了一定的認(rèn)識。
醫(yī)院要想進一步穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展,通過建立健全一整套規(guī)章制度來規(guī)范醫(yī)院的工作運行機制,以好的制度管人、理事,從而形成科學(xué)的、有效的管理機制。而這套機制的建立需要內(nèi)審員來嚴(yán)格把關(guān),需要高度的嚴(yán)肅性和嚴(yán)謹(jǐn)性,因此作為一名合格的內(nèi)審員肩上的擔(dān)子是非常重,責(zé)任是非常重的。作為一名護理內(nèi)審人員,讓我深刻的認(rèn)識到,在認(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒的基礎(chǔ)上,根據(jù)客觀實際,靈活運用所學(xué)的知識和積累的經(jīng)驗,敢于進行大膽的改造和創(chuàng)新,制定出一套適醫(yī)院護理發(fā)展的科學(xué)的、合理的、有效的管理機制。
作為護理內(nèi)審組成員,要想充分體現(xiàn)自身的價值,唯有不斷學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)知識和文化素養(yǎng)。要珍惜每一次學(xué)習(xí)的機會,了解和掌握先進的護理理念和方法,不斷提高自身的綜合素質(zhì),才能才能不負(fù)醫(yī)院重望。同時還要做到與時俱進、更新思想,學(xué)以致用,把日常工作做細(xì)做實、做細(xì)。
我會不斷提升自身水平,腳踏實地的工作,為醫(yī)院晉升三甲工作盡自己最大的努力!
護理組:王慧
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會總結(jié)篇八
近年來,隨著社會的發(fā)展和人們生活水平的提高,人們對醫(yī)療服務(wù)的需求也逐漸增加。作為服務(wù)人民健康的重要機構(gòu),醫(yī)院的角色愈發(fā)凸顯。在醫(yī)院內(nèi)就醫(yī)過程中,我們不僅能夠接受到專業(yè)的醫(yī)療技術(shù),還能體驗到貼心的服務(wù)。通過這次就醫(yī),我對于醫(yī)院內(nèi)就醫(yī)體驗有了更深刻的體會和感受。
首先,醫(yī)院內(nèi)就醫(yī)的第一印象對我們的就醫(yī)心情有著重要的影響。作為一個繁忙而莊重的地方,醫(yī)院往往給人一種嚴(yán)肅和緊張的感覺。然而,我在就醫(yī)過程中,感受到醫(yī)院在營造舒適氛圍上下了很多功夫。首先就是醫(yī)院的環(huán)境布置,明亮寬敞的大廳、簡潔整潔的走廊,給人以整體上的舒適感。此外,醫(yī)院內(nèi)的綠化環(huán)境也讓人感到心曠神怡,尤其是在等候床位時,有鮮花綠植陪伴,無形中給人帶來了一絲暖意。這些細(xì)節(jié)的呈現(xiàn),無疑為患者們營造了一個宜人的就醫(yī)環(huán)境,使得我們在醫(yī)院內(nèi)就醫(yī)時感到更加舒適和放松。
其次,醫(yī)院內(nèi)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也是讓人留下深刻印象的重要因素。在醫(yī)院就醫(yī)的過程中,我深刻體會到醫(yī)院為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量而做出的努力。首先是醫(yī)護人員的態(tài)度,他們熱情耐心地接待患者,詢問就診情況,并給予專業(yè)和科學(xué)的解答。無論是病房護士的關(guān)懷性詢問,還是醫(yī)生的細(xì)致診斷,都充分展示了醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。此外,醫(yī)院還不斷提升服務(wù)質(zhì)量,通過加強醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培訓(xùn)、優(yōu)化醫(yī)療設(shè)施設(shè)備等方式,提高了就醫(yī)效率和便利性,為患者提供了更加便捷和高效的就醫(yī)體驗。這些無處不體現(xiàn)出醫(yī)院將患者的需求和感受放在首位并不斷改進的服務(wù)理念。
再次,醫(yī)院內(nèi)治療過程中的細(xì)節(jié)也給我留下了深刻的印象。在就醫(yī)過程中,醫(yī)生不僅要為患者提供治療方案,還要適時給予心理安慰,這種關(guān)懷體現(xiàn)出了醫(yī)護人員對患者的關(guān)注和關(guān)愛。此外,在醫(yī)療治療過程中,醫(yī)生會詳細(xì)講解病情和治療方法,以及可能的不良反應(yīng)和合理使用藥物。這樣的溝通和交流不僅是醫(yī)生與患者之間的互動,還是醫(yī)學(xué)知識傳播的一個重要形式,使患者能夠了解自身病情并合理配合治療,增強了患者的治愈信心。
最后,醫(yī)院內(nèi)的衛(wèi)生狀況也對患者的就醫(yī)體驗產(chǎn)生了重要影響。衛(wèi)生狀況是醫(yī)院內(nèi)就醫(yī)過程中最直觀的感受之一。在近年來,隨著醫(yī)療條件的不斷改善,醫(yī)院的衛(wèi)生狀況得到了極大的提升。無論是病房內(nèi)的清潔狀況還是醫(yī)生手術(shù)后的消毒操作,都給我留下了深刻的印象。衛(wèi)生狀況的好壞直接關(guān)系到患者的健康和治療效果,因此醫(yī)院除了提供專業(yè)的醫(yī)療技術(shù),也要注重衛(wèi)生狀況的管理,減少交叉感染的風(fēng)險。
醫(yī)院內(nèi)就醫(yī)體驗心得體會,通過這次就醫(yī)我對醫(yī)院內(nèi)的就醫(yī)體驗有了更加深刻的理解。良好的醫(yī)院環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量、細(xì)致的醫(yī)患溝通以及良好的衛(wèi)生狀況,都讓我對醫(yī)院的就醫(yī)體驗有了更為積極的評價。醫(yī)院作為人民健康的守護者,應(yīng)繼續(xù)努力提升就醫(yī)體驗,為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù),以滿足人民對健康的追求。
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會總結(jié)篇九
20xx年即將過去,回顧這一年來,我科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為重要指導(dǎo)思想。努力學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù),使個人的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都上了一個臺階。俗話說有總結(jié)才會有提高,為了能在以后的工作中揚長避短,取得更大的成績,現(xiàn)將我個人在本年度的工作總結(jié)如下:
該集體把創(chuàng)建活動與“以病人為中心”的整體醫(yī)療和護理工作緊密聯(lián)系起來,系統(tǒng)管理、全面策劃、層層動員,做到同部署,同安排,同檢查該集體重視醫(yī)院創(chuàng)“號”活動工作,專門成立了創(chuàng)“號”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,使創(chuàng)“號”活動工作全面融入病區(qū)乃至于學(xué)科建設(shè)工作,精心策劃,高起點地開展創(chuàng)建工作,創(chuàng)建計劃明確,措施切實,長期以來多次召開工作會議及相關(guān)會議,切實解決實際問題,圍繞醫(yī)院中心工作和病區(qū)工作重點,統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào)、利用墻報和板報等形式,開展頗有聲勢的宣傳工作,為創(chuàng)建活動打下了良好的思想基礎(chǔ),使?fàn)幃?dāng)“青年崗位能手”、創(chuàng)建“青年文明號”活動深深扎根全病區(qū)青年心中,強化了大家的創(chuàng)建意識。眾所周知,神經(jīng)內(nèi)科危重病人多,且大部分為癱瘓病人,生活不能自理,醫(yī)療、護理工作任務(wù)繁重。根據(jù)病區(qū)的特點,支部書記和科主任多次組織全科醫(yī)務(wù)人員,討論并制定了活動方案,如服務(wù)承諾、便民措施等,確保了三級查房制度的實施及病人醫(yī)療護理方案的具體實施,認(rèn)真對待危重病人的搶救工作。特別在護理工作方面,護士長出國留學(xué)同志以身作則,積極帶領(lǐng)全科護士認(rèn)真學(xué)習(xí)基本理論,規(guī)范護理操作常規(guī),開展技術(shù)崗位練兵,豐富整體護理理論和實踐的內(nèi)容,特別是自20xx年x月份以來,全科醫(yī)務(wù)人員以創(chuàng)建“人性化服務(wù)示范病房”為契機,進一步轉(zhuǎn)變觀念,深化“以病人為中心”的整體護理模式,提高了服務(wù)質(zhì)量及護理技術(shù)質(zhì)量。首先,為解決護理工作量繁重且人員編制不足問題,他們進行科學(xué)的彈性排班,將病人最需要護理的時間作為他們的工作時間,即護士每天早晨提前半小時上班做晨間護理,并加強了對病人的午間和晚間護理。其次,印刷圖文并茂的健康教育小冊子向住院病人發(fā)放,并制作“偏癱人士康復(fù)訓(xùn)練知識和技巧”vcd光碟,在病房內(nèi)播放,以指導(dǎo)病人的康復(fù)訓(xùn)練。為了給病人提供一個溫馨便捷的.護理服務(wù),他們集思廣益,利用休息時間美化病房環(huán)境,制作各種溫馨提示卡,定時對出院病人的健康狀況進行回訪,及時周到的服務(wù)常常使病人獲得意外的驚喜。其三,重視病人的生活護理,他們特別購置一套理發(fā)工具為病人理發(fā)、剪發(fā),并定期為其洗頭、床上擦浴等,對需外出檢查、治療的病人,他們做到100%的陪護送檢。危重病人由主管醫(yī)師、護士親自陪送,以確保病人就診的安全。
通過創(chuàng)“號”競賽活動中的積極教育和專項培訓(xùn),使我院青年職工的整體醫(yī)療服務(wù)水平上了一個臺階,涌現(xiàn)了大批立足崗位、扎實工作的青年崗位能手,參加創(chuàng)建“青年文明號”競賽活動的集體的面貌發(fā)生了巨大的變化,神經(jīng)內(nèi)科xx區(qū)就是其中的佼佼者。該集體全體成員掛牌上崗,服務(wù)理念、便民措施、服務(wù)承諾牌公開上墻并印制發(fā)放“青年文明號服務(wù)卡”,自覺接受監(jiān)督,在科內(nèi)統(tǒng)一規(guī)范地設(shè)立了意見箱,聘請院內(nèi)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦的監(jiān)督員,加強巡視監(jiān)督,及時收集和處理病人意見,實實在在地使文明服務(wù)監(jiān)督工作落到實處。兩年來,科室連年被評為先進護理單元,積極貫徹執(zhí)行科技興院戰(zhàn)略,積極開展科研工作,提高神經(jīng)內(nèi)科的聲譽及影響,20xx年至今,獲省級科研課題x項,結(jié)題x項,衛(wèi)生廳課題x項,已結(jié)題。獲xx《增進人類健康》的課題x項,撰寫論文xx多篇,有的項目已獲初步成果,特別是20xx年由x重視教學(xué)工作在我院的每年工作計劃中,將其列為一項重點工程來抓,使每個人都認(rèn)識到教學(xué)工作的重要性。上課前通過認(rèn)真?zhèn)湔n、查找資料等,不斷充實自己的專業(yè)理論知識,并通過臨床示范指導(dǎo),不斷規(guī)范操作規(guī)程。近年來針對臨床醫(yī)療護理工作量繁重、學(xué)生多而師資緊張的情況,積極開展教學(xué)改革,改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式,采用多媒體技術(shù),幫助學(xué)生建立全面的、動感的、形象化和多維的知識體系,以啟發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,幫助理解、記憶。
通過教學(xué)促進臨床工作的發(fā)展,在區(qū)內(nèi)外享有較高聲譽。每年接收臨床醫(yī)護進修生xx人左右,制定周密的教學(xué)計劃,安排教學(xué)經(jīng)驗豐富的高年資、高學(xué)歷教授和青年專家為進修生講課,內(nèi)容包括基礎(chǔ)知識以及國內(nèi)外學(xué)科進展情況等,為基層醫(yī)院培養(yǎng)業(yè)務(wù)人才,為全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生工作貢獻(xiàn)他們的一份力量。
神經(jīng)內(nèi)科xx區(qū)現(xiàn)有青年醫(yī)護人員xx人,病區(qū)采取措施切實抓好青年醫(yī)護人員的培養(yǎng)工作,不斷提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。在保證教學(xué)、醫(yī)療、護理、科研工作質(zhì)量的基礎(chǔ)上,鼓勵醫(yī)護人員參加護理專業(yè)大專、本科自考,研究生考試或利用業(yè)余時間參加院內(nèi)舉辦的英語沙龍、電腦培訓(xùn)并使科內(nèi)大部分青年通過了計算機一級考試等;在護士方面,也有目的、有計劃的進行培養(yǎng),如有計劃的選派到外省先進醫(yī)院進修學(xué)習(xí)5名,選送區(qū)外短期學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)多名,區(qū)內(nèi)短期學(xué)習(xí)班學(xué)專家到我院進行學(xué)術(shù)交流x人次,請了x位臺灣學(xué)者、專家到我院進行講學(xué);x人次到國外和臺灣地區(qū)進行學(xué)術(shù)交流活動,請國內(nèi)學(xué)者、專家到我院進行講學(xué)和學(xué)術(shù)交流xx人次,參加區(qū)外繼續(xù)教育學(xué)黨支部書記、科主任、護士長的號召下,全體醫(yī)護人員踴躍捐款,資助了兩名失學(xué)女童重返校園,該事跡曾被《xx晚報》登報表揚;xx年x月幫助一名下崗女工解決再就業(yè)問題;xx年x月,病區(qū)在百忙之中人員緊張的情況下,安排第三屆國際民歌藝術(shù)節(jié),根據(jù)醫(yī)療服務(wù)的特點,提供咨詢與服務(wù)。簽名要求加入到“xxx”的第一線。通過開展創(chuàng)建“青年文明號”活動,有效的促進和推動了新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展,如早期腦梗塞的溶栓治療、長程腦電圖監(jiān)測、靜脈微泵、腦反射腦多功能治療儀及腦超聲治療儀的應(yīng)用、腦血管疾病的介入治療、心理咨詢和心理健康指導(dǎo)、早期康復(fù)指導(dǎo)等,使該科的診療、護理技術(shù)水平達(dá)到xx、國內(nèi)先進水平。住院病人治愈、好轉(zhuǎn)率達(dá)92%以上,危重病人搶救成功率達(dá)98%以上,病人對醫(yī)療護理工作滿意度由開展“青年文明號”活動前的xx%升至96%~100%,平均97.54%。收到病人送的錦旗x面,花藍(lán)xx個,感謝信xx封,拒收紅包xx人次,金額達(dá)xx元,謝絕病人宴請十余次。得到病人在《xx早報》上登報表揚一次,得到xx余封病人的書面表揚信,其中有幾個病友在表揚信中是這樣評價他們工作的:“神經(jīng)內(nèi)科xx區(qū)的醫(yī)師、護士、工人都是病人的朋友,都能熱情友好的相待。護士小姐笑臉常開,平易近人,做到急病人所急,這樣好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)在護理改革前是很難看到的?!绷硪晃桓呒壏ㄔ旱睦喜∮呀o予他們更高的評價,他說:“我這次到神經(jīng)內(nèi)科xx區(qū)住院,特別感到滿意和放心,我認(rèn)為這是解放后醫(yī)療作風(fēng)的一個醫(yī)院,如果其他醫(yī)院的醫(yī)風(fēng)都象你們這樣好,那是病人的幸福。”
“讓青春與夢想在病區(qū)里放飛!”這是神經(jīng)內(nèi)科xx區(qū)全體團員青年不懈的追求。我們將以現(xiàn)有的成績做為新的起點,再接再厲,不斷創(chuàng)新,把創(chuàng)建“青年文明號”活動持續(xù)推向深入,為廣大病友提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)!
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十
按照財政部印發(fā)的《行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范(試行)》,以及長嶺縣貫徹實施《行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范》工作方案的要求,為進一步提高我局內(nèi)部管理水平,規(guī)范內(nèi)部控制,加強廉政風(fēng)險防控機制建設(shè),我局對本單位的內(nèi)部控制進行了全面的梳理,并進行了適當(dāng)?shù)脑u價?,F(xiàn)將有關(guān)貫徹實施情況報告如下:
一、準(zhǔn)備工作
繼三月中旬,縣財政局組織召開全縣貫徹實施行政事業(yè)單位內(nèi)控規(guī)范動員大會,對全縣貫徹實施《內(nèi)控規(guī)范》工作做動員部署后,我局制定了長嶺縣衛(wèi)生局貫徹實施《行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范》工作方案,成立了貫徹實施行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范實施、協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)本局貫徹實施內(nèi)控工作方案、協(xié)調(diào)解決重大事項、監(jiān)督指導(dǎo)工作開展。
二、貫徹實施《行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范》目標(biāo)和原則
(一)內(nèi)部控制的目標(biāo)和原則
1、內(nèi)部控制的目標(biāo)
內(nèi)部控制是由行政事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)層和全體職工實施的、旨在提高行政事業(yè)單位管理服務(wù)水平和風(fēng)險防范能力,促進單位可持續(xù)、健康發(fā)展,維護社會主義市場經(jīng)濟秩序和社會公眾利益,實現(xiàn)行政事業(yè)單位管理服務(wù)目標(biāo)所制定的政策和程序。
我局內(nèi)部控制的目標(biāo)是:
(1)合法性――管理和服務(wù)活動的合法合規(guī)
(2)安全性――資產(chǎn)安全
(3)可靠性――財務(wù)報告及相關(guān)信息真實、完整
(4)效率性――提高管理服務(wù)的效率和效果
(5)風(fēng)險防范――排除障礙實現(xiàn)單位發(fā)展戰(zhàn)略
2、我局建立與實施內(nèi)部控制應(yīng)遵循的原則
(1)全面性原則
內(nèi)部控制應(yīng)當(dāng)貫穿決策、執(zhí)行和監(jiān)督全過程,覆蓋企業(yè)及其所屬單位的各種業(yè)務(wù)和事項。因為,在內(nèi)部控制程序的所有環(huán)節(jié)中,有一個環(huán)節(jié)沒有發(fā)揮作用,所有起作用的環(huán)節(jié),也會變得無用。
(2)重要性原則
內(nèi)部控制應(yīng)當(dāng)在全面控制的基礎(chǔ)上,關(guān)注重要業(yè)務(wù)事項和高風(fēng)險領(lǐng)域。行業(yè)、規(guī)模、性質(zhì)、所處地域、組織形式等不同,高風(fēng)險領(lǐng)域不同。內(nèi)部控制不能防范所有風(fēng)險,但要關(guān)注重要業(yè)務(wù)事項和高風(fēng)險領(lǐng)域,防范顛覆性風(fēng)險。
(3)制衡性原則
內(nèi)部控制應(yīng)當(dāng)在治理結(jié)構(gòu)、機構(gòu)設(shè)z及權(quán)責(zé)分配、業(yè)務(wù)流程等方面形成相互制約、相互監(jiān)督,同時兼顧運營效率。內(nèi)部控制的核心思想是權(quán)力平衡,制約對象是權(quán)力,權(quán)力分配合理,約束適當(dāng)是內(nèi)部控制的難點。內(nèi)部控制過于復(fù)雜會影響效率,風(fēng)險大的業(yè)務(wù),首先是防范風(fēng)險,其次才是兼顧運營效率。
(4)適應(yīng)性原則
內(nèi)部控制應(yīng)當(dāng)與行政事業(yè)單位的規(guī)模、競爭狀況和風(fēng)險水平等相適應(yīng),并隨著情況的變化及時加以調(diào)整。內(nèi)部控制不能拷貝,也不能克隆。別人的成功經(jīng)驗,拿過來不一定能用。行政事業(yè)單位發(fā)展的不同階段、外部環(huán)境的變化、戰(zhàn)略目標(biāo)的調(diào)整等,內(nèi)部控制要隨之變動。
(5)成本效益原則
內(nèi)部控制應(yīng)當(dāng)權(quán)衡實施成本與預(yù)期效益,以適當(dāng)?shù)某杀緦崿F(xiàn)有效控制。內(nèi)部控制的設(shè)計和運
行受制于成本與效益原則。成本小于效益,是任何理性的管理活動都必須遵循的法則。
3、建立與實施內(nèi)部控制應(yīng)包括的要素:
(1)內(nèi)部環(huán)境――是行政事業(yè)單位實施內(nèi)部控制的基礎(chǔ)。
(2)風(fēng)險評估――是行政事業(yè)單位及時識別、系統(tǒng)分析經(jīng)營活動中與實現(xiàn)內(nèi)部控制目標(biāo)相關(guān)的風(fēng)險,合理確定風(fēng)險應(yīng)對策略。
(3)控制活動――是行政事業(yè)單位根據(jù)風(fēng)險評估結(jié)果,采用相應(yīng)的控制措施、政策和方法,將風(fēng)險控制在可承受范圍之內(nèi)。
(4)信息與溝通――是行政事業(yè)單位及時、準(zhǔn)確地收集、傳遞與內(nèi)部控制相關(guān)的信息,并在行政事業(yè)單位內(nèi)部、單位與外部之間進行有效溝通。
(5)內(nèi)部監(jiān)督――是行政事業(yè)單位對內(nèi)部控制建立與實施情況進行監(jiān)督檢查,評價內(nèi)部控制的有效性,發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制缺陷,應(yīng)當(dāng)及時加以改進。
三、當(dāng)前行政事業(yè)單位內(nèi)部控制存在的主要問題
1.費用支出缺乏有效控制
行政事業(yè)單位對于行政經(jīng)費的支出,特別是招待費、辦公費、會議費、水電費等,普遍缺乏嚴(yán)格的控制標(biāo)準(zhǔn);即使制定了內(nèi)部經(jīng)費開支標(biāo)準(zhǔn),但仍較多采用實報實銷制。
2.固定資產(chǎn)控制薄弱
實行政府集中采購制度以后,行政事業(yè)單位固定資產(chǎn)的購z得到了有效控制,但使用管理仍缺乏相關(guān)的內(nèi)部控制,重購輕管現(xiàn)象比較普遍。如未按規(guī)定建立起定期財產(chǎn)盤點制度,購z的固定資產(chǎn)未能及時登記入賬,未登記固定資產(chǎn)明細(xì)賬和實物卡片,責(zé)任不明確等,導(dǎo)致資產(chǎn)賬實不符及資產(chǎn)流失。
3.財務(wù)管理弱化
財務(wù)部門的工作限于記賬、算賬、報賬,與業(yè)務(wù)控制脫節(jié),對單位重要事項的決策、實施過程和結(jié)果均不了解,未能對業(yè)務(wù)部門實施必要的財務(wù)控制和監(jiān)督。票據(jù)管理不到位。未建立定期或不定期抽查制度,出現(xiàn)延期上繳收入,挪用公款問題;對使用后票據(jù)未能及時辦理交驗、核銷,容易導(dǎo)致收入不入賬、私設(shè)“小金庫”等問題。
4.崗位設(shè)z不夠合理
由于多種原因,一些單位崗位安排不盡合理,存在一人多崗、不相容崗位兼職現(xiàn)象。記賬人員、保管人員、經(jīng)濟業(yè)務(wù)決策人員及經(jīng)辦人員沒有很好的分離制約,存在出納兼復(fù)核、采購兼保管等現(xiàn)象,出現(xiàn)管理漏洞。
5.預(yù)算控制比較薄弱
首先是沒有預(yù)算或預(yù)算編制比較粗糙,部門預(yù)算的編制一般根據(jù)當(dāng)年財政狀況、上年收支、預(yù)算單位自身的特點和業(yè)務(wù)進行核定,沒有細(xì)化到具體項目,預(yù)算支出達(dá)不到逐筆進行核定的要求。其次是預(yù)算剛性不夠,預(yù)算的計劃性、科學(xué)性不強,預(yù)算調(diào)整追加較為頻繁,資金使用缺乏預(yù)見性,削弱了預(yù)算的約束控制力。
四、行政事業(yè)單位內(nèi)部控制薄弱的主要原因
1.內(nèi)部控制觀念淡薄
良好的內(nèi)部控制意識是內(nèi)部控制制度設(shè)計完善和有效運行的基本前提。但一些單位的領(lǐng)導(dǎo)對內(nèi)部控制制度重要性的認(rèn)識還不到位,內(nèi)控意識不強,重發(fā)展、輕控制,對內(nèi)部控制知識缺乏基本了解,把內(nèi)部控制看成僅是財務(wù)部門的事。
2.內(nèi)部控制制度不完善
財政部制定的《內(nèi)部會計控制規(guī)范》主要是針對企業(yè)的,對行政事業(yè)單位的適用性較差;有的單位雖然制定了一系列內(nèi)控制度,但未能嚴(yán)格執(zhí)行,對制度的執(zhí)行及效果缺乏必要的監(jiān)督,導(dǎo)致有章不循、違章不究,內(nèi)部控制制度未能發(fā)揮應(yīng)有的作用。
3.信息與溝通銜接不夠
行政事業(yè)單位會計集中核算后,由會計核算中心對行政事業(yè)單位集中辦理會計核算和監(jiān)督業(yè)務(wù),由于會計主體單位與核算部門不一致,雙方溝通銜接不夠,極易形成賬物分離的資產(chǎn)管理現(xiàn)狀,造成核算中心管賬不管物、核算單位管物不管賬、賬物不符的問題,影響單位內(nèi)部控制制度的有效實施。
4.管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不能適應(yīng)內(nèi)部控制工作的需要
管理人員競爭意識差,缺乏創(chuàng)新精神,業(yè)務(wù)素質(zhì)難以滿足實施內(nèi)部控制和監(jiān)督的要求。
5.外部監(jiān)督對單位內(nèi)部控制健全性和有效性的監(jiān)督檢查不夠
目前作為行政事業(yè)單位主要外部監(jiān)督力量的財政、審計部門,大多偏重于對單位財政資金的運用是否合法、合規(guī)進行監(jiān)督,較少對被審計單位是否建立有效的內(nèi)部控制制度以及有效執(zhí)行加以實質(zhì)性檢查。缺少有效的外部監(jiān)督,使行政事業(yè)單位內(nèi)部控制制度體系完善失去外部推動力和約束機制。
五、我局實施行政事業(yè)單位內(nèi)部控制情況
(一)控制環(huán)境
任何行政事業(yè)單位的控制活動都存在于一定的控制環(huán)境之中,控制環(huán)境的好壞直接影響到行政事業(yè)單位內(nèi)部控制的貫徹和執(zhí)行以及管理服務(wù)目標(biāo)及整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。在coso報告《內(nèi)部控制――整體框架》的內(nèi)部控制五要素中,控制環(huán)境被放在了第一的位子上,它作為推動單位發(fā)展的動力,是所有其他內(nèi)控組成部分的基礎(chǔ)和核心。它對行政事業(yè)單位內(nèi)部控制的建立和實施有重大影響,其好壞直接決定了行政事業(yè)單位內(nèi)部控制整體框架實施的效果。
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十一
第一段:引言(200字)
醫(yī)院內(nèi)就醫(yī)體驗是每個人都會經(jīng)歷的事情,不論是因為生病需要治療,還是定期體檢,醫(yī)院是我們關(guān)注健康的重要場所。我最近去醫(yī)院體檢,從整個就醫(yī)流程中獲得了一些心得體會。在這篇文章中,我將分享我對醫(yī)院內(nèi)就醫(yī)體驗的感受和思考,并探討如何提高就醫(yī)體驗。
第二段:醫(yī)院排隊與候診(200字)
在醫(yī)院中,排隊和候診是所有人都必須面對的一部分。入院時,我看到有許多人排隊等待,有些人因為疼痛或傷勢嚴(yán)重而焦躁不安,而其他人則沉默地等待他們的名字被叫到。候診時間可能會很長,這一點給大多數(shù)人帶來了困擾。為了改善這種情況,醫(yī)院可以考慮增加候診區(qū)的舒適性和便利性,比如提供舒適的座椅、提供娛樂設(shè)施如電視或雜志,讓患者在等待期間能夠放松和獲得娛樂。
第三段:醫(yī)生的溝通和專業(yè)度(200字)
醫(yī)生是醫(yī)院中最重要的角色之一。在我去醫(yī)院體檢期間,我遇到的醫(yī)生都非常專業(yè)和耐心。他們認(rèn)真傾聽我的問題,并給予了詳細(xì)的解答。醫(yī)生在診療過程中的態(tài)度和溝通方式對患者來說非常關(guān)鍵。他們需要主動與患者溝通,不僅解釋醫(yī)療術(shù)語,還要以平易近人的方式與患者交流疾病的情況和可能的治療選擇。此外,醫(yī)生的專業(yè)度和豐富的知識也是我們對醫(yī)院內(nèi)就醫(yī)體驗的關(guān)注點之一。
第四段:醫(yī)療環(huán)境的舒適度和衛(wèi)生狀況(200字)
醫(yī)院的環(huán)境和衛(wèi)生狀況對患者來說至關(guān)重要。清潔整齊的醫(yī)院走廊和房間會給患者一種安全和放心的感覺。此外,醫(yī)院內(nèi)部的設(shè)施和裝修也應(yīng)注重舒適度。例如,舒適的床鋪、寬敞明亮的病房和獨立的衛(wèi)生間都可以提高患者的就醫(yī)體驗。此外,醫(yī)院必須保持衛(wèi)生和消毒措施,以防止感染的傳播。患者對醫(yī)院環(huán)境的舒適度和衛(wèi)生狀況有著合理的期望,醫(yī)院需要不斷改進設(shè)施和衛(wèi)生管理,以滿足患者的需求和提高就醫(yī)體驗。
第五段:服務(wù)態(tài)度和信息透明度(200字)
服務(wù)態(tài)度和信息透明度對醫(yī)院內(nèi)就醫(yī)體驗也起著重要的作用。作為患者,我們希望得到禮貌、專業(yè)和及時的服務(wù)。接待員和護士的友善和耐心對患者的心情和就醫(yī)體驗有顯著影響。另外,醫(yī)院應(yīng)提供透明的信息,包括醫(yī)療費用、治療方案等,以便患者能夠了解自己的狀況和所需的治療。醫(yī)院內(nèi)部應(yīng)建立有效的溝通渠道,使患者能夠輕松地獲取所需的信息,從而增加對醫(yī)院服務(wù)的信任感。
總結(jié)(100字)
醫(yī)院內(nèi)就醫(yī)體驗是每個人都會經(jīng)歷的事情,一個良好的就醫(yī)體驗使患者感到安心和滿意。通過改善排隊候診、醫(yī)生的溝通和專業(yè)度、醫(yī)療環(huán)境的舒適度和衛(wèi)生狀況、服務(wù)態(tài)度和信息透明度等方面的問題,我們可以提高就醫(yī)體驗,讓患者感到賓至如歸。醫(yī)院應(yīng)不斷改進和提高自身服務(wù)質(zhì)量,為患者提供最好的醫(yī)療保健體驗。
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十二
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間來到醫(yī)院工作已半年有余了,在護士長及主任 的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的密切配合和支持下,我堅持本著“以病患為 中心”的服務(wù)理念,踏踏實實的做好護理工作,認(rèn)真完成本職工作任 務(wù),嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,恪守護士的職責(zé)和義務(wù),全心全 意為人民服務(wù),作為一名剛?cè)胄胁痪玫膬?nèi)科護士,我無愧于護士的稱 謂。
過去的半年里,雖然我只是一名小小的普普通通的護士,但在我平凡的工作崗位上,我是用心對待我所能接觸的每一個病患!在我的 字典里,永遠(yuǎn)沒有貧富貴賤之分,我用心善待來到我們這里的每一個 人,付出我的熱情和能量,真正做到想他們所想急他們所急。每一句 溫儂軟語,每一聲親切的問候,每一次精心的治療,每一個微笑,無 不飽含我的心意。護士工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡,但有時我真 的很為自己驕傲,很享受“白衣天使”這個無上光榮的稱謂。
我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖!雖然他們不能記憶 我的名字,雖然他們不知道我的付出,雖然他們不了解我的辛苦,但 贈人玫瑰手有余香,所以我很快樂!
人總是在不斷成熟與長大,如果說昨天的自己還有那么些浮躁那 么些飄搖,那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健,對護理工作也有了嶄 新的詮釋,更加明白自己的職責(zé)和重?fù)?dān),也能更好更用心地為每一個 病患服務(wù)。在過去的半年中,我感謝每一位和我共事的同事,感謝每 一位教導(dǎo)我的老師。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相 處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個溫 暖的大家庭!希望明年,我們?nèi)匀荒軌虿⒓缱鲬?zhàn),共同迎來更加美好 的生活,共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!
理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極 的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,踏實地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護理工作中,順利完 成了各項護理工作。(二)專業(yè)知識、工作能力方面:
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極 圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療 文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的 朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工 作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。認(rèn)真書寫 一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán) 密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理 論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。在日常工作中態(tài)度 端正。
(三)在態(tài)度、學(xué)習(xí)方面:
嚴(yán)格要求自己,對醫(yī)院每個季度的考核能認(rèn)真對待,態(tài)度端正,目標(biāo)明確,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,做到了理論聯(lián) 系實際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識的擴展,在閑暇時 間里閱覽業(yè)余知識,從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
(四)在生活方面:
養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度 和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好處事原則,能與同事們和睦相處,在工作期間能互相 幫助。
今后的目標(biāo):
在新的一年里,我決心加強自身各方面的修養(yǎng),并努力克服自己 存在的問題,做到:(2)在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護理工作任 務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),愛崗敬業(yè)。
(3)以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人 的需求。
在過去的 1 年中,我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善 待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年,我們?nèi)匀荒軌?榮辱與共,共同感覺感受生命和生活的美好美麗,共同去創(chuàng)造一個更 加燦爛的未來!我科在護理部的領(lǐng)導(dǎo)下、在科主任的大力支持下,全科護士齊心 協(xié)力,圓滿完成了年初下達(dá)的護理工作計劃。對照標(biāo)準(zhǔn),逐條逐項抓 好各項工作,通過持續(xù)質(zhì)量改進,有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化,護理質(zhì)量穩(wěn)步提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、臨床護理質(zhì)量
1、每周開展質(zhì)控檢查有記錄,認(rèn)真落實各項護理安全規(guī)章制度。 2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,落實率 100%。
3、急救物品齊全,處于應(yīng)急備用狀態(tài),定專人管理,班班交接,質(zhì)控護士不定期檢查,急救物品完好率 100%。
4、加強藥品的安全管理,專人負(fù)責(zé),每周清點。高危藥品有標(biāo)識,定點存放,定點配置。符合率 98%。
5、落實住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目,認(rèn)真執(zhí)行分級護理制度,基
礎(chǔ)護理合格率 97%,一級護理合格率 95%。
95%。
100%,知曉率8、發(fā)生護理不良事件及時上報,有原因分析,并落實整改措施。9、認(rèn)真落實各項護理,確保全年住院患者無護理并發(fā)癥發(fā)生(院 前壓瘡除外)。
10、加強安全管理,全年無大的護理差錯發(fā)生。
二、院感工作
1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程,護士長及院感質(zhì) 控護士定期自查。
2、嚴(yán)格按照《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》及我院醫(yī)療廢物 管理相關(guān)制度的要求正確處置醫(yī)療廢物。
3、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》,掌握正確的洗手方法。 4、無菌物品合格率 100%。
5、嚴(yán)格執(zhí)行安全注射制度,做到一人一針一管。 6、積極主動接受院感知識培訓(xùn)。
三、
培訓(xùn)學(xué)習(xí)
100%。
3、在崗護理人員參加全員理論考核每年 4 次,考試合格率 100%。4、參加護理部組織的全院護理操作考核,達(dá)標(biāo)率 5、每月組織疾病護理查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次。6、組織開展應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)。
7、組織開展專科急救技能培訓(xùn),護理人員技術(shù)操作合格率
四、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
100%。
95%。1、進一步改革護理工作模式,落實分組責(zé)任制整體護理。
2、注重年資新老、能力強弱的搭配,并能充分體現(xiàn)對病人的連續(xù) 觀察。3、制定科學(xué)有效的績效考核制度,與護理質(zhì)量、患者滿意度、護 理難度及技術(shù)要求掛鉤,充分調(diào)動護士工作的積極性,使護士對工作 滿意度 96%。
4、護士長每天對科室危重病人進行評估,檢查護士掌握所負(fù)責(zé)病 人的診療護理信息,督促開展健康教育、康復(fù)指導(dǎo)和心理護理。
5、不斷提高患者滿意度,滿意度達(dá) 96.5%。全年無護理糾紛、投 訴。
五、存在的問題
1、護理人員的整體素質(zhì)仍有待進一步提高,仍需要加強“三基” 及??评碚撝R學(xué)習(xí)。
2、護理質(zhì)量仍需進一步提高。
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十三
xx年上半年即將結(jié)束,為了更好回顧上半年工作情況,了解掌握全科工作運行情況,特將上半年工作認(rèn)真總結(jié),同時對下半年工作做出計劃安排。
經(jīng)全科醫(yī)護人員共同努力合作,在醫(yī)療人員不足,床位緊張的情況下,仍然取得不錯成績。上半年收住患者xx人次,其中少數(shù)民族患者xx人次,危重急患者xx人次,毛收入為xx萬,床位使用率穩(wěn)居全院前列,完成了年初的醫(yī)院責(zé)任制要求。傳染病報告xx例,院內(nèi)會診xx人次,藥品不良反應(yīng)xx例。年后我開始坐專家門診,接診xx人次。
全院醫(yī)療學(xué)習(xí)組織一次學(xué)習(xí),一次經(jīng)驗交流。今年上半年在工作量大,人員緊張的情況下堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),上半年組織了心血管方面、高血壓知識培訓(xùn)、對新醫(yī)生的工作規(guī)范及專業(yè)知識培訓(xùn)。另有xx人外出進修學(xué)習(xí)。在完成科內(nèi)醫(yī)師培訓(xùn)任務(wù)的同時,在對新來xx名醫(yī)生培訓(xùn)方面,進行摸底,因材施教,有針對性地培訓(xùn),階段考核,力求達(dá)標(biāo),早日成為一名合格的臨床醫(yī)生。
這是科室工作的重要環(huán)節(jié),新年剛過直至五月中旬,全科都處在滿負(fù)荷甚至超負(fù)荷的工作狀態(tài),人員短缺,臨床工作量較大,為增加既要完成正常工作,同時還要兼顧出診、值班、會診等日常事務(wù),全科醫(yī)護人員精神飽滿,將所有精力專注于工作,犧牲休息、節(jié)假日等閑暇時間,使各項工作順利完成。
更要在此對本科醫(yī)療工作做一總結(jié),上半年病房爆滿,高峰時間可達(dá)xx個住院病人,所有病房均加床至xx張床,醫(yī)療工作量非常之大,xx名臨床醫(yī)生加班加點,xx名新醫(yī)生努力做好協(xié)助工作,全科醫(yī)護人員自覺加班,嚴(yán)格按照各項醫(yī)療規(guī)范核心制度開展工作,無怨無悔,不計個人得失,圓滿完成各項醫(yī)療任務(wù),獲得住院患者廣泛好評,而無一差錯事故。5月份開始xx名新醫(yī)生開始管病床,希望他們努力工作積累知識盡快勝任臨床工作。
上半年醫(yī)療工作較為有特點的幾個方面:
1、成功搶救兩例心跳驟?;颊撸岣呶铱频募本人?,值得好好總結(jié)經(jīng)驗。
2、出院證體現(xiàn)人性化,詳細(xì)記錄出院后的注意事項和繼續(xù)服用藥品的劑量、時間,留科室電話號碼便于患者隨訪。
3、住院病歷要求有患者認(rèn)可的簽名,使患者認(rèn)可病歷的真實性,有效避免醫(yī)療矛盾。
4、年初提出的“把時間還給病人”活動繼續(xù)在要求,目的是加強醫(yī)患間的溝通,患者滿意度較去年有所提高。
醫(yī)療質(zhì)量安全是醫(yī)療工作的重中之重,每一微小的過失都可能鑄成彌天大錯,在多年醫(yī)療實踐中,為了杜絕任何可能之差錯發(fā)生,我們平時嚴(yán)格依據(jù)核心制度為準(zhǔn)則來約束每個人的`行為,同時以院獎罰條例、考勤制度及科室亦制定相應(yīng)規(guī)章制度以加強醫(yī)療質(zhì)量安全方面管理工作。
上半年我對全院醫(yī)療工作進行要求:
1、病歷質(zhì)量要穩(wěn)步提高:內(nèi)容詳實、規(guī)范、多做醫(yī)患溝通、體現(xiàn)人性化。
2、科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要抓緊:根據(jù)各科不同專業(yè)營造學(xué)習(xí)氛圍。
3、做好傳染病報告、藥品不良反應(yīng)報告等制度的落實。
4、病歷要求有患者的認(rèn)可簽字,24小時病歷及時完成,出院病歷及時送交結(jié)算室方便患者結(jié)賬。
5、及時做好醫(yī)患溝通及記錄。
6、加強院內(nèi)科室間的溝通和團結(jié),最終要體現(xiàn)患者就醫(yī)滿意。
7、院內(nèi)會診要求非本科疾病均要有會診記錄。以上部分工作沒有很好落實,只是完成工作任務(wù),沒有體現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量的規(guī)范化。
積極響應(yīng)院黨支部安排,以醫(yī)院工作及病人利益為大局,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項方針政策,全科同心協(xié)力,為科室,為病人,為醫(yī)院著想,概不計個人得失。特別是今年開展的學(xué)習(xí)群眾路線教育實踐活動,進一步堅定理想信念,強化宗旨意識,從思想上樹立正確的群眾觀,學(xué)習(xí)“三嚴(yán)三實踐行”要求,與解決“四風(fēng)”突出問題是有機統(tǒng)一的整體。明確黨來自于人民、根植于人民,黨的一切奮斗和工作都是為了造福于人民;在任何時候都要堅持正確的群眾路線;堅持以人為本,人民至上;堅持立黨為公,執(zhí)政為民;堅持把人民利益放在第一位,把滿足群眾需求作為工作的出發(fā)點和歸宿,牢固樹立全心全意為人民群眾服務(wù)的根本宗旨。發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)黨員帶頭作用,帶動醫(yī)療人員思想進步,行動務(wù)實,工作踏實。
醫(yī)療工作仍有許多不足的地方,比如,院里多次強調(diào)的病例書寫規(guī)范、院內(nèi)會診、臨床路徑工作,雖然有一定的加強,但與院要求還有差距。我覺得這與我們的抓落實不足有很大的關(guān)系,在今后這將是我們要重點改進的工作之一。抗生素之使用仍流于經(jīng)驗用藥,這與上級要求不符。傳染病報告、藥物不良反應(yīng)報告等諸多要求,這將是我們下半年工作的重點。
1、人性化服務(wù)理念強化不夠,工作規(guī)范沒有落實。
2、思想教育引導(dǎo)還需加強,特別是群眾路線教育要深入。
3、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量需進一步加強和提高。
4、醫(yī)患溝通仍是我院加大改進力度提高的突出問題。
5、病房環(huán)境需要維修更新,提高患者住院條件。
6、醫(yī)療人才的培養(yǎng)還需要加強。
7、少數(shù)民族住院率較去年大幅度提高,仍需大力宣傳,主要是從觀念上重視。
8、檢查設(shè)備、項目不完善或欠準(zhǔn)確影響臨床診斷的確診率。
9、科室間缺乏協(xié)作,要體現(xiàn)方便患者的人性化服務(wù)。
1、加強群眾路線實踐活動的學(xué)習(xí),提高人員素質(zhì)教育,樹立“一切為群眾”的服務(wù)宗旨,堅持“以人為本”的服務(wù)理念。
2、加強各項法律、法規(guī)及制度的學(xué)習(xí),提高法律意識,明確職責(zé),安全行醫(yī)。
3、加強醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),加強學(xué)風(fēng)及職業(yè)道德的培養(yǎng)。
3、加強科室各項行政、醫(yī)療、護理事物的管理,明確責(zé)任,更新觀念,充分調(diào)動醫(yī)護人員的工作積極性,使全科各項工作更好的實施和完善。
4、加強人才培養(yǎng)及人才梯隊建設(shè),為我科可持續(xù)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。重點是加強對新醫(yī)生的培養(yǎng)。
5、增加新的經(jīng)濟增長點,希望我院引進的呼吸機早日開展使用。
6、加強維吾爾族語言學(xué)習(xí),更好服務(wù)維吾爾族患者。
7、加強與少數(shù)民族患者的溝通,把少數(shù)民族患者及周邊團場、地方患者作為新的經(jīng)濟增長點。
8、做好傳染病的報告及藥物不良反應(yīng)等報告制度。
以上為xx年上半年工作總結(jié)及下半年工作重點,不足之處請領(lǐng)導(dǎo)指正。
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十四
在內(nèi)科實習(xí)很快就過了兩月的時間,也許以前在這呆過一年的原因,對這里有了很多的感情?,F(xiàn)在要離開去別的科室,真有點舍不得。(大學(xué)軍訓(xùn)小結(jié))
除了幾個新來的醫(yī)生外連護士也少有變動,十年前我實習(xí)的老師依舊是我現(xiàn)在的老師,很自然的像久違的親朋。老師是一個很有臨床經(jīng)驗和相當(dāng)耐心的長者,以前我們都是他手把手地教著,細(xì)說臨床碰到的一些問題。而現(xiàn)在老師沉默了許多,在床前只是默默地看、默默地檢查。我們知道這是醫(yī)患關(guān)系緊張的結(jié)果,因為誰也怕多說惹上不必要的事。
中醫(yī)在我們這還是比較吃香的,每天早上上班九點后(8-9點是查房時間)總是滿滿的一屋子患者。比較閑的時候,老師會將一些比較簡單的病號叫我們?nèi)タ?,然后指?dǎo)我們怎樣去看舌苔舌質(zhì),怎樣去摸脈和判別各種簡單的脈象,處方的選擇和用藥的技巧。每碰到一些特殊的病種,在事后也拿出來供科室同事們討論,然后總結(jié)意見。這樣對于大家都是一種學(xué)習(xí)一種磨練。
在內(nèi)科這個家園里,感受到醫(yī)生、護士們那種互助互愛,親卻和藹的氛圍。也感覺到大家少了許多十年前的激情,隨著歲月甘愿平凡中。我知道,這是為什么?!
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十五
在這三個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、在思想上
與黨中央保持一致。要求積極上進,熱愛祖國、熱愛人民,擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)、擁護各項方針政策,遵守國家的法律法規(guī)及各項規(guī)章制度積極向黨組織靠攏,向黨遞交入黨申請書;有很強的上進心,勇于批評與自我批評,樹立了正確的人生觀和價值觀。服從命令,聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的;能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事。
二、在學(xué)習(xí)上
嚴(yán)格要求自己,憑著對成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標(biāo)和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標(biāo)明確,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識,從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
三、在工作上
在科主任及護士長的領(lǐng)導(dǎo)下,我能做到上班不遲到、不早退。正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護理技術(shù)操作規(guī)程,做好基礎(chǔ)護理。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度。發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。在工作中能理論聯(lián)系實際,遇到不懂的`問題能及時向護士長及資深的老師請教,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。對待患者能文明禮貌的服務(wù),做到態(tài)度和藹,急病人所急,想病人所想。除了完成常規(guī)的基礎(chǔ)護理外,還熟練的掌握了??浦R和各項護理操作,經(jīng)常下病房與患者溝通,及時了解他們的動態(tài)心理,并做好健康宣教。
四、在生活上
養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。用有限的生命投入到無限的護理工作中。我會在今后的工作中更加不斷努力地學(xué)習(xí),以不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力。從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階,以便能更好的服務(wù)于患者。爭取做一名優(yōu)秀的護理人員,以無愧于白衣天使的光榮稱號!
我已在xx衛(wèi)生院試用期滿三個月,這三個月來,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心下,我漸漸地熟悉了醫(yī)院的工作環(huán)境和規(guī)章制度,慢慢的融入了這個新的大家庭。
在思想上,要求自己積極上進,熱愛祖國、熱愛人民,擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)、擁護各項方針政策,遵守國家的法律法規(guī)及各項規(guī)章制度;勇于批評與自我批評,樹立了正確的人生觀和價值觀。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事。
在學(xué)習(xí)上,嚴(yán)格要求自己,憑著自己對作為一名優(yōu)秀白衣天使的目標(biāo)和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標(biāo)明確,熟練的掌握了各項護理基礎(chǔ)知識和各項護理操作技能,作到了理論聯(lián)系實際。除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,還注意廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識,從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
在工作上,始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對領(lǐng)導(dǎo)尊敬服從,對同事團結(jié)愛護,對患者呵護倍加,并克服一切困難,圓滿完成各項護理任務(wù)。積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事,正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護理技術(shù)操作規(guī)程,做好基礎(chǔ)護理,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度,徹底貫徹五常法。
發(fā)現(xiàn)問題,及時上報,及時解決。在工作中能理論聯(lián)系實際,遇到不懂的問題及時向護士長及年資深的老師請教,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。對待患者能文明禮貌的服務(wù),做到舉止文明、態(tài)度和藹,急病人所急,想病人所想。積極與患者溝通,及時了解他們的心理動態(tài),以便讓患者接受更好的治療,并做好健康宣教。
在生活上,養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實而有條理,以嚴(yán)謹(jǐn)而積極向上的生活態(tài)度打理好自己的每一天。為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的尺度均衡的處事原則,能與同事們和睦相處,積極參加各項有利身心健康的活動,從而不斷的豐富自己的工作和生活。
以后我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作。在以后的工作中努力學(xué)習(xí)、積極進取,不斷提高自身的專業(yè)技術(shù)水平,從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階,以便能更好的服務(wù)于患者。爭取做一名優(yōu)秀的護理人員。
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會總結(jié)篇一
醫(yī)院內(nèi)勤工作者是醫(yī)院中不可或缺的一份子,他們承擔(dān)著管理、協(xié)調(diào)、組織等方面的工作,保障醫(yī)院的正常運轉(zhuǎn)。雖然他們的工作并不像醫(yī)護人員那樣直接與患者接觸,但卻是醫(yī)院中的關(guān)鍵一環(huán)。在與醫(yī)院內(nèi)勤工作者工作多年的經(jīng)歷中,我深刻感受到了這個職位的重要性以及我個人的成長和體會。
第二段:協(xié)調(diào)工作,保證醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)
作為醫(yī)院內(nèi)勤工作者,我經(jīng)常需要與各個科室和部門進行協(xié)調(diào),保持良好的溝通和合作。無論是安排醫(yī)生的排班、手術(shù)室的使用,還是藥品和醫(yī)療器械的采購,都需要我與各個部門協(xié)同工作,確保一切運轉(zhuǎn)順暢。在這個過程中,我學(xué)會了溝通和協(xié)調(diào)的技巧,培養(yǎng)了團隊合作的意識。有時候會遇到緊急情況,我需要快速做出決策并與相關(guān)人員進行溝通,這鍛煉了我的應(yīng)變能力和決策能力。
第三段:精確管理,提高工作效率
作為醫(yī)院內(nèi)勤工作者,我們負(fù)責(zé)的工作范圍非常廣泛,需要管理大量的信息和文件。這就要求我們具備高度的準(zhǔn)確性和細(xì)致性。在處理醫(yī)院信息管理和工作協(xié)調(diào)時,我積累了大量的工作經(jīng)驗,并且不斷完善自己的信息管理能力。通過學(xué)習(xí)使用專業(yè)管理軟件和技巧,我可以更加高效地處理工作,節(jié)約了很多時間和精力,提高了工作效率。
第四段:尊重患者,保護患者隱私
雖然我們的工作并不直接接觸患者,但是我們?nèi)匀灰獣r刻牢記我們的工作是為了為患者提供更好的服務(wù)。首先,我們要保護患者隱私,不泄漏患者的個人信息?;颊叩碾[私是醫(yī)院工作中最重要的一部分,我們必須遵守法律法規(guī),嚴(yán)格保密。其次,我們要尊重患者的需求和意見,提供友善和高效的服務(wù),為患者提供舒適的醫(yī)療環(huán)境。
第五段:個人成長與發(fā)展
通過多年的醫(yī)院內(nèi)勤工作,我不僅積累了豐富的工作經(jīng)驗,也提升了自己的職業(yè)素養(yǎng)和個人能力。我學(xué)會了如何與人溝通合作,處理突發(fā)事件,管理信息和時間。這些技能和經(jīng)驗不僅在醫(yī)院內(nèi)勤工作中起到了積極的作用,也對我的個人成長和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己,我相信我可以在這個職位上做得更好,也為醫(yī)院的發(fā)展和患者的健康做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié):醫(yī)院內(nèi)勤工作者是醫(yī)院中不可或缺的一份子,他們的工作對保證醫(yī)院的正常運轉(zhuǎn)非常重要。通過協(xié)調(diào)工作、精確管理、保護患者隱私等方面的努力,我們不僅展現(xiàn)了自己的價值,也為醫(yī)院的繁榮做出了自己的貢獻(xiàn)。同時,我們也通過這份工作的經(jīng)歷和體會,不斷成長和發(fā)展,為自己的職業(yè)生涯打下了堅實的基礎(chǔ)。
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會總結(jié)篇二
近年來,醫(yī)院內(nèi)感染成為公眾關(guān)注的焦點之一。作為眾多病友中的一員,我親身經(jīng)歷了醫(yī)院內(nèi)感染的痛苦。在這個過程中,我不僅思考了如何預(yù)防和控制醫(yī)院內(nèi)感染的方法,更體會到了醫(yī)院內(nèi)感染所帶來的影響和教訓(xùn)。下面將從個人經(jīng)歷、流行病學(xué)原因、預(yù)防措施、責(zé)任分配和個體自我保護措施五個方面深入探討醫(yī)院內(nèi)感染的心得體會。
首先,我將回顧一次我親身經(jīng)歷的醫(yī)院內(nèi)感染。在一次急診治療過程中,由于醫(yī)生和護士的匆忙導(dǎo)致有些步驟沒有落實,最終我感染了細(xì)菌。這次感染給我的身體和心理帶來了極大的傷害,不僅推遲了我的康復(fù)進程,還引發(fā)了一系列并發(fā)癥。這次經(jīng)歷讓我深感到醫(yī)院內(nèi)感染對患者的危害和不容忽視。
其次,醫(yī)院內(nèi)感染的流行病學(xué)原因是不可忽視的。醫(yī)院內(nèi)感染是由各種微生物在醫(yī)院內(nèi)傳播造成的,最常見的病原體包括細(xì)菌、病毒和真菌。其傳播途徑主要有接觸傳播、飛沫傳播和空氣傳播等。這種流行病學(xué)原因直接導(dǎo)致了醫(yī)院內(nèi)感染的發(fā)生率居高不下。
為了預(yù)防和控制醫(yī)院內(nèi)感染,我們需要采取一系列有效的措施。首先是醫(yī)院方面,應(yīng)加強醫(yī)院內(nèi)感染的監(jiān)測和報告工作,及時發(fā)現(xiàn)和控制感染源。其次是嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生和個人防護措施,提高醫(yī)務(wù)人員的感染防護意識。同時,強化醫(yī)院環(huán)境的清潔和消毒工作,減少病原體的傳播途徑。最后,加強醫(yī)護人員的培訓(xùn)和教育,提高其對醫(yī)院內(nèi)感染的認(rèn)識和應(yīng)對能力。
責(zé)任分配也是控制醫(yī)院內(nèi)感染的重要環(huán)節(jié)。醫(yī)院管理層應(yīng)加強對醫(yī)務(wù)人員的管理,明確各部門對醫(yī)院內(nèi)感染控制的職責(zé)和義務(wù)。同時,醫(yī)生和護士要提高自身的責(zé)任感和服務(wù)意識,切實履行好醫(yī)療行為規(guī)范和操作規(guī)程。只有全體醫(yī)務(wù)人員形成合力,才能有效控制醫(yī)院內(nèi)感染的發(fā)生。
除了醫(yī)院方面的措施,個體自我保護措施也至關(guān)重要?;颊弑旧硪岣咦晕冶Wo意識,注意手衛(wèi)生和個人衛(wèi)生,避免不必要的醫(yī)療操作和藥物使用。同時,患者要積極與醫(yī)生和護士溝通,及時向其提供有關(guān)病情變化的信息,以便及時調(diào)整治療方案。
總結(jié)起來,從個人經(jīng)歷到流行病學(xué)原因、預(yù)防措施、責(zé)任分配和個體自我保護措施等多個方面,我對醫(yī)院內(nèi)感染有了更深刻的認(rèn)識和體會。預(yù)防和控制醫(yī)院內(nèi)感染是一項綜合性的工作,需要醫(yī)院、醫(yī)務(wù)人員和患者等各方的共同努力。只有加強監(jiān)測、提高防控水平、明確責(zé)任和加強個體自我保護,我們才能有效減少醫(yī)院內(nèi)感染的發(fā)生,并提升醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和安全性。
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會總結(jié)篇三
醫(yī)院內(nèi)感染是指患者在接受醫(yī)療護理過程中,因受到某種病原微生物的感染而導(dǎo)致的各種并發(fā)癥。醫(yī)院內(nèi)感染不僅會延長患者的住院時間,增加治療費用,甚至可能威脅患者的生命。作為醫(yī)護工作者,我深知醫(yī)院內(nèi)感染的危害與重要性。通過自身的實踐經(jīng)驗和學(xué)習(xí),我總結(jié)出了一些感受與體會。
第二段:加強感染預(yù)防的重要性
醫(yī)院內(nèi)感染的發(fā)生往往與多種因素相關(guān),如醫(yī)護人員的操作技巧、感染控制制度的貫徹執(zhí)行、空氣污染和醫(yī)用器械的清洗消毒等等。我們必須充分認(rèn)識到感染預(yù)防的重要性,并將其貫穿于醫(yī)院的日常工作中。例如,定期進行手衛(wèi)生培訓(xùn),提醒醫(yī)護人員注意消毒操作,定期檢查醫(yī)用器械的清洗消毒情況等,都可以有效減少醫(yī)院內(nèi)感染的發(fā)生。
第三段:加強患者教育的必要性
患者對感染控制的理解和認(rèn)知程度對于預(yù)防醫(yī)院內(nèi)感染非常重要。因此,我們需要加強對患者的教育,提高他們的自我防護意識?;颊邞?yīng)該了解手衛(wèi)生的重要性,并掌握正確的洗手方法。同時,他們也需要了解常見醫(yī)院內(nèi)感染的癥狀和預(yù)防措施,以及如何正確提供醫(yī)院所需的樣本。通過加強患者教育,我們可以與患者形成良好的合作關(guān)系,使他們在防護醫(yī)院感染上成為我們的合作伙伴。
第四段:關(guān)注職業(yè)暴露和個人防護
作為醫(yī)務(wù)人員,我們往往處在高風(fēng)險的職業(yè)暴露環(huán)境中,容易接觸到各種病原微生物。因此,個人防護對于我們自身的健康至關(guān)重要。我們應(yīng)該在醫(yī)療過程中使用個人防護裝備,如口罩、手套和護目鏡等。同時,定期接受職業(yè)暴露相關(guān)的健康檢查,以及及時接種疫苗,都是預(yù)防醫(yī)院內(nèi)感染的重要措施。
第五段:加強感染控制的監(jiān)管和評估
醫(yī)院內(nèi)感染的預(yù)防不僅需要全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力,還需要醫(yī)院的監(jiān)管和評估機制進行有效的支持。醫(yī)院應(yīng)該建立完善的感染監(jiān)測和報告機制,對感染事件及時進行調(diào)查與分析,以便采取相應(yīng)的防控措施。此外,建立感染控制的指導(dǎo)性文件和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,為醫(yī)務(wù)人員提供科學(xué)、規(guī)范的指導(dǎo),也是確保醫(yī)院內(nèi)感染控制工作的順利開展的重要環(huán)節(jié)。
結(jié)尾:
醫(yī)院內(nèi)感染的控制工作是一項綜合性、復(fù)雜性很強的任務(wù),需要全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力。只有通過不斷的學(xué)習(xí)與實踐,我們才能更好地預(yù)防和控制醫(yī)院內(nèi)感染的發(fā)生,保障患者的安全和健康。相信在大家的共同努力下,我們能夠為醫(yī)院內(nèi)感染的控制貢獻(xiàn)自己的一份力量,讓患者更加放心地接受醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會總結(jié)篇四
近日,我參加了醫(yī)院內(nèi)的一次培訓(xùn)會議,獲益匪淺。通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了許多新知識和技能,還深刻感受到了培訓(xùn)的重要性。以下是我對這次培訓(xùn)會議的心得體會。
首先,培訓(xùn)會議為我們提供了學(xué)習(xí)新知識和技能的良好機會。在會議中,專業(yè)的講師為我們講解了最新的醫(yī)療技術(shù)和研究成果,使我們了解到了新的治療方法和診斷技術(shù)。這些新知識對于我們醫(yī)務(wù)工作者來說具有重要的指導(dǎo)意義,能夠幫助我們更加精準(zhǔn)地進行診斷和治療。此外,培訓(xùn)會議還組織了一些實踐操作和案例分析,讓我們有機會親身體驗和應(yīng)用所學(xué)知識。通過這些實踐操作,我們可以更好地理解和掌握所學(xué)的技術(shù),提高自己的實際操作能力。
其次,培訓(xùn)會議為我們提供了與專家和同行交流的平臺。在會議上,我們有機會與專家面對面交流,解答自己在臨床工作中遇到的問題。專家不僅耐心回答了我們的問題,還分享了他們的臨床經(jīng)驗和心得。這種面對面的交流不僅能夠解答我們的疑惑,還可以開拓我們的思路,激發(fā)我們的創(chuàng)造力。此外,與同行的交流也是培訓(xùn)會議的重要組成部分。在會議期間,我們有機會與來自不同醫(yī)院和科室的醫(yī)務(wù)工作者交流經(jīng)驗和心得。通過交流,我們可以了解到其他醫(yī)院的先進經(jīng)驗和做法,從而推動自己的工作不斷進步。
再次,培訓(xùn)會議幫助我們認(rèn)識到了自身的不足之處。在會議中,講師詳細(xì)介紹了醫(yī)療行業(yè)的新動態(tài)和挑戰(zhàn),使我們認(rèn)識到了自己的不足之處和面臨的困境。同時,通過與他人的交流和參與不同的案例分析,我們也能發(fā)現(xiàn)自己在臨床工作中存在的問題和不足。這種自我認(rèn)知能力的提升對于我們的職業(yè)發(fā)展非常重要,只有認(rèn)識到自身的不足,我們才能不斷努力學(xué)習(xí)和進步。
最后,培訓(xùn)會議激發(fā)了我們的職業(yè)熱情和動力。在培訓(xùn)會議上,我們看到了許多成功的經(jīng)驗和案例,這些成功的經(jīng)驗不僅激勵了我們,也讓我們對自己的職業(yè)有了更深的理解。同時,通過與專家和同行的交流,我們不僅學(xué)到了新知識和技能,還看到了其他醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)激情和責(zé)任感。這種榜樣的力量,讓我們不斷努力學(xué)習(xí)和提高自己,為患者的健康貢獻(xiàn)自己的力量。
綜上所述,醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)會培訓(xùn)給我?guī)砹酥T多收獲。通過學(xué)習(xí)新知識和技能,我提高了個人的專業(yè)水平;通過與專家和同行的交流,我開拓了眼界和思路;通過認(rèn)識自身的不足,我明確了今后的努力方向;通過激發(fā)職業(yè)熱情和動力,我對醫(yī)療事業(yè)更加充滿信心。我相信,通過不斷地參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我將能夠更好地為患者的健康服務(wù),為醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會總結(jié)篇五
近期,我有幸參加了由醫(yī)院組織的一次內(nèi)訓(xùn)會。這次內(nèi)訓(xùn)會主題為“提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”,持續(xù)三天時間,內(nèi)容涵蓋了醫(yī)療知識、醫(yī)患溝通技巧以及團隊合作等方面。通過這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到醫(yī)院內(nèi)培訓(xùn)的重要性,同時也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。以下是我對這次內(nèi)訓(xùn)會的感受和體會。
首先,內(nèi)訓(xùn)會增強了我們的專業(yè)知識和技能。作為醫(yī)生,我們時刻都在面對各種疾病和患者,并需要不斷更新自己的醫(yī)療知識,以提供更好的治療方案。在這次培訓(xùn)中,我們聘請了多位專家教授為我們講解最新的醫(yī)療進展和治療方法。他們通過生動的案例和詳細(xì)的解說,使我們更好地理解和掌握了新的醫(yī)療知識。同時,他們還帶領(lǐng)我們進行了實踐操作,這對于提升我們的技能水平非常有幫助。通過這次內(nèi)訓(xùn)會,我更加深入地了解到醫(yī)院內(nèi)培訓(xùn)對于醫(yī)務(wù)人員的重要性,只有不斷學(xué)習(xí)才能與時俱進,為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
其次,內(nèi)訓(xùn)會加強了醫(yī)患溝通技巧。作為醫(yī)務(wù)人員,與患者的溝通是我們?nèi)粘9ぷ髦斜夭豢缮俚囊粋€環(huán)節(jié)。一個良好的醫(yī)患溝通,不僅可以提高患者的滿意度和治療效果,還能緩解患者的緊張情緒。這次內(nèi)訓(xùn)會中,我們特意邀請了心理學(xué)家給我們上了一堂關(guān)于“醫(yī)患溝通技巧”的課程。通過這堂課,我們學(xué)會了如何傾聽患者的需求,如何從心理學(xué)角度解讀他們的情緒,并在治療中給予安撫和支持。我們還進行了角色扮演,模擬了一些真實情境,讓我們更好地理解和掌握溝通技巧。這次內(nèi)訓(xùn)會不僅增強了我們的溝通能力,還增進了我們對患者的理解和同理心,讓我們更加關(guān)注患者的感受和需求。
第三,內(nèi)訓(xùn)會促進了團隊協(xié)作和交流。在醫(yī)院中,團隊合作是非常重要的,只有團隊成員之間的密切合作和有效溝通,才能提供更好的醫(yī)療服務(wù)。這次內(nèi)訓(xùn)會,我們分成了幾個小組進行討論和實踐。每個小組由不同科室的醫(yī)生組成,讓我們有機會與其他科室的同事交流,分享經(jīng)驗,互相學(xué)習(xí)。在這次內(nèi)訓(xùn)會中,我們還進行了團隊拓展訓(xùn)練,通過一系列的團隊游戲和挑戰(zhàn),增強了我們的團隊精神和團結(jié)協(xié)作能力。通過這些活動,我們加深了彼此之間的了解,建立了更加緊密的聯(lián)系,為以后的工作提供了更好的基礎(chǔ)。
另外,內(nèi)訓(xùn)會也幫助我們認(rèn)識到自身的不足之處。參加這次培訓(xùn),讓我看到了自己在醫(yī)療知識和技能方面的不足,也發(fā)現(xiàn)了一些自己的問題和不足之處。這樣的認(rèn)識并不是打擊人的自信心,相反,它為我們提供了改進和提高的機會。這次培訓(xùn)中,我們積極參與討論和交流,在專家的指導(dǎo)下,找到了自己的問題所在,并得到了解決方案。這種認(rèn)識和改進的機會對于我們提升工作能力和提供更好的醫(yī)療服務(wù)非常重要。
綜上所述,這次醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)會給我留下了深刻的印象,并使我受益匪淺。通過內(nèi)訓(xùn)會,我不僅增加了醫(yī)療知識和技能,提高了醫(yī)患溝通技巧,也加強了團隊協(xié)作和交流。同時,內(nèi)訓(xùn)會幫助我認(rèn)識到自身存在的問題與不足,為我提供了進一步改進和提高的機會。醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)會不僅對于醫(yī)務(wù)人員的個人發(fā)展和成長,也對整個醫(yī)療團隊和醫(yī)院的發(fā)展有著重要意義。我相信,通過不斷地參加內(nèi)訓(xùn)會,我們醫(yī)務(wù)人員可以不斷提高自身素質(zhì),為更多的患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會總結(jié)篇六
1.政治方面
一年來在院黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我病區(qū)全體醫(yī)護人員擁護黨的領(lǐng)導(dǎo),貫徹黨的方針政策,堅決執(zhí)行院黨支部、院部的年度計劃,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想,積極、認(rèn)真開展保持黨員的先進性教育,同時組織全體醫(yī)護人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了“國務(wù)院關(guān)于治理衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)賄賂專項工作”,多次認(rèn)真學(xué)習(xí)了“反腐倡廉”的相關(guān)文件和講話,提高了全體醫(yī)護人員反腐思想水平及自覺抵制不良職業(yè)道德行為和不良風(fēng)氣的能力,進一步加強醫(yī)療服務(wù)和衛(wèi)生行業(yè)職業(yè)道德建設(shè),樹立全心全意為人民健康服務(wù)的理念。同時認(rèn)真學(xué)習(xí)市政府有關(guān)創(chuàng)造全國文明城市的文件,全面認(rèn)真做好每一件事,堅持“八榮八恥”道德規(guī)范,樹立文明窗口的文明行為和文明風(fēng)氣,為創(chuàng)建文明城市貢獻(xiàn)了我們的力量。
2.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面
為了提高全體醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)講座,同時也積極組織全體醫(yī)護人員在本科室開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座,內(nèi)容有“充血性心力衰竭”、“狼瘡性腎炎”、“貧血”、“多發(fā)性骨髓瘤”、“原發(fā)性血小板增多癥”,“手足口病”,“骨關(guān)節(jié)炎”,“肝豆?fàn)詈俗冃浴?,“中醫(yī)舌診”,“診小兒脈”及“七情內(nèi)傷”、“陰陽亡失”等講座。
3.臨床教學(xué)方面
全體醫(yī)護人員認(rèn)真嚴(yán)格搞好教學(xué)工作,全年共帶教寧化衛(wèi)校實習(xí)生12人,基層醫(yī)師培訓(xùn)及外地進修醫(yī)師3人,福建中醫(yī)學(xué)院在讀見習(xí)生4人。
全年入院病人1833人次,出院病人1823人次,開放床數(shù)日數(shù)17155天,占用床數(shù)日數(shù)14235天,病床使用率82.98%,平均開放床位數(shù)47,病床周轉(zhuǎn)次數(shù)38次,出院者占用天數(shù)14184天,出院病人平均住院日7.78天,危重病人搶救成功率100%,病房中醫(yī)治療率86.8%,病房中醫(yī)參與治療率94.01%,病房中西醫(yī)結(jié)合治療率98.02%。
5.經(jīng)濟指標(biāo)完成情況(數(shù)據(jù)由經(jīng)管科提供20xx.1-20xx.12)
全年總收入3592373.07元,其中西藥費2335641.80元,中成藥81697.82元,中草藥33625.1元,檢查費54253.00元,放射費12295.4元, ct費119475元,化驗費217298.00元,治療費55073元,輸氧費23922元,輸血費32200元,診察費34855元,床位費135042元,彩超費87346元,護理費94128元。
20xx年,內(nèi)兒科工作要以黨的十七大精神為指導(dǎo),全面落實科學(xué)發(fā)展觀,深刻領(lǐng)會衛(wèi)生工作的新目標(biāo)、新要求,牢牢把握衛(wèi)生事業(yè)面臨的良好發(fā)展機遇,以實現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為目標(biāo),以改善民生為重點,以醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為契機,鞏固和擴大我科衛(wèi)生工作成果,加快衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)步伐,進一步加強科室管理和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),認(rèn)真做好疾病防治工作,在新的起點上推進我科工作改革與發(fā)展。
1.堅持以病人為中心,努力提供一流服務(wù)。20xx年度我科仍堅持以病人為中心,以病人的需求作為我們一切工作的出發(fā)點,向病人提供滿意的醫(yī)療服務(wù),繼續(xù)執(zhí)行病人選醫(yī)生,選護士,住院費用一日清單,雙處方等制度,推行責(zé)任制護理,進行健康教育、每月召開工休座談會等活動。向患者提供心理、預(yù)防、保健等綜合服務(wù)。使病人除享受高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)外,享受到健康保健服務(wù),建立高品質(zhì)的生活方式。尊重病人的權(quán)利。爭取為科室創(chuàng)造良好的社會效益和良好的經(jīng)濟效益。
2.進一步提高醫(yī)護質(zhì)量,廣泛開展人文關(guān)懷隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,病人對醫(yī)院的要求日益提高。20xx年度,我科要把最大限度滿足病人對醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量的需求做為我們各項工作的出發(fā)點。努力提高全科醫(yī)療技術(shù)的整體水平。通過科內(nèi)自己舉辦專題講座,主任查房,院內(nèi)外專家會診,病危討論等形式,不斷提高對各種危重疑難病的診斷治水平。要充分發(fā)揮每位大夫的作用,作出計劃,要求各個大夫輪流進行有特色、有重點的專題講座,不走過場,認(rèn)真準(zhǔn)備,內(nèi)容涉及常見病多發(fā)病、內(nèi)兒科知識、危重癥的搶救、學(xué)科新進展等方面的知識。從而不斷提高自身業(yè)務(wù)水平及素質(zhì),掌握國際國內(nèi)的先進理論及技術(shù),使全科整體醫(yī)療水平得以提高。在護理工作上,也要樹立新的護理理念,除嚴(yán)格執(zhí)行各項護理操作技術(shù)外,要給與病人更多的人文關(guān)懷,從小事做起,如保持病房內(nèi)溫馨的氣氛,禁止高聲呼叫病人的名字,和病人說話必須“請”字當(dāng)頭等。以人為本,落實服務(wù)的理念,強化衛(wèi)生工作為發(fā)展服務(wù)、為群眾服務(wù)、為農(nóng)村服務(wù)、為基層服務(wù)的意識,落實三明市衛(wèi)生局“提高服務(wù)意識,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”十項服務(wù)承諾,落實各項惠民服務(wù)措施,進一步增強服務(wù)意識,提高服務(wù)效能。強化“以病人為中心”的服務(wù)理念,加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),建立和完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度;建立防范醫(yī)療糾紛預(yù)警機制,及時化解醫(yī)患矛盾,降低醫(yī)療糾紛,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,避免醫(yī)療事故的發(fā)生,逐步實現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)“零投訴”,醫(yī)療質(zhì)量“零缺陷”的目標(biāo)。
3.堅持不懈地抓好“醫(yī)院管理年”活動。全面支持開展醫(yī)院評價和新一輪等級醫(yī)院評審工作,切實加強對醫(yī)療質(zhì)量的管理,認(rèn)真落實“醫(yī)院管理年”活動各項指標(biāo),嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)政策、制度和醫(yī)療操作規(guī)范,建立健全質(zhì)量監(jiān)控體系,開展素質(zhì)教育,提高醫(yī)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)和“三基”水平。一是要認(rèn)真落實醫(yī)院管理14項核心制度,逐步完善內(nèi)部管理機制,通過科學(xué)管理,提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全;二是要切實加強病案質(zhì)量管理,從強化各級管理責(zé)任和醫(yī)護人員系統(tǒng)教育入手,制定各種可行措施,提高病案質(zhì)量水平;三是要依法加強和規(guī)范醫(yī)院感染控制及醫(yī)療廢物處理,加強醫(yī)務(wù)人員的針對性教育和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),制定行之有效的科學(xué)的規(guī)章制度,通過約束機制和重點管理促進整個預(yù)防措施的實施,降低醫(yī)院內(nèi)感染發(fā)生率,提高醫(yī)院管理質(zhì)量;四是要堅持合理檢查、合理用藥、因病施治,探索開展單病種質(zhì)量與費用控制工作,逐步推行單病種質(zhì)量與費用控制試行工作。
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會總結(jié)篇七
第一:通過培訓(xùn),進一步了解醫(yī)院內(nèi)審體系建設(shè)的重要性和必要性
通過學(xué)習(xí),對三甲醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)有了更深刻的認(rèn)識。首先,我們要晉升三甲醫(yī)院,建立健全完整的制度體系是先提條件之一;其次要促進醫(yī)院科學(xué)管理,通過它不斷的指導(dǎo)我們的工作,不能做擺設(shè)。經(jīng)過老師對評審標(biāo)準(zhǔn)講解、案例的剖析,讓我理清了思路、轉(zhuǎn)變了觀念、掌握了方法,為今后工作的開展鋪墊了扎實的理論基礎(chǔ);同時通過和其他學(xué)員的交談,相互交流借鑒工作經(jīng)驗,思路方法,較全面的提高了自己的理論水平和工作能力,受益匪淺。
第二:鞏固優(yōu)質(zhì)護理工作成效,深入推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
加強優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),不僅是踐行全心全意為人民健康服務(wù)宗旨的本質(zhì)要求,更是改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,惠及廣大患者,實現(xiàn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革總體目標(biāo)的重要措施。在晉升三甲醫(yī)院的工作中也占據(jù)了及其重要的位置?!皟?yōu)質(zhì)護理服務(wù)”是指以病人為中心,強化基礎(chǔ)護理,全面落實護理責(zé)任制,深化護理專業(yè)內(nèi)涵,整體提升護理服務(wù)水平?!耙圆∪藶橹行摹笔侵冈谒枷胗^念和醫(yī)療行為上,處處為病人著想,一切活動都要把病人放在首位;緊緊圍繞病人的需求,提高服務(wù)質(zhì)量,控制服務(wù)成本,制定方便措施,簡化工作流程,為病人提供“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、滿意、放心”的醫(yī)療服務(wù)。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的重點:為患者提供專業(yè)照顧、病情觀察、治療措施、心理支持、健康教育、溝通配合等護理服務(wù),注重對患者的人文關(guān)懷和溝通交流。
第三:通過培訓(xùn),使我對內(nèi)審員的內(nèi)涵有了一定的認(rèn)識。
醫(yī)院要想進一步穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展,通過建立健全一整套規(guī)章制度來規(guī)范醫(yī)院的工作運行機制,以好的制度管人、理事,從而形成科學(xué)的、有效的管理機制。而這套機制的建立需要內(nèi)審員來嚴(yán)格把關(guān),需要高度的嚴(yán)肅性和嚴(yán)謹(jǐn)性,因此作為一名合格的內(nèi)審員肩上的擔(dān)子是非常重,責(zé)任是非常重的。作為一名護理內(nèi)審人員,讓我深刻的認(rèn)識到,在認(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒的基礎(chǔ)上,根據(jù)客觀實際,靈活運用所學(xué)的知識和積累的經(jīng)驗,敢于進行大膽的改造和創(chuàng)新,制定出一套適醫(yī)院護理發(fā)展的科學(xué)的、合理的、有效的管理機制。
作為護理內(nèi)審組成員,要想充分體現(xiàn)自身的價值,唯有不斷學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)知識和文化素養(yǎng)。要珍惜每一次學(xué)習(xí)的機會,了解和掌握先進的護理理念和方法,不斷提高自身的綜合素質(zhì),才能才能不負(fù)醫(yī)院重望。同時還要做到與時俱進、更新思想,學(xué)以致用,把日常工作做細(xì)做實、做細(xì)。
我會不斷提升自身水平,腳踏實地的工作,為醫(yī)院晉升三甲工作盡自己最大的努力!
護理組:王慧
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會總結(jié)篇八
近年來,隨著社會的發(fā)展和人們生活水平的提高,人們對醫(yī)療服務(wù)的需求也逐漸增加。作為服務(wù)人民健康的重要機構(gòu),醫(yī)院的角色愈發(fā)凸顯。在醫(yī)院內(nèi)就醫(yī)過程中,我們不僅能夠接受到專業(yè)的醫(yī)療技術(shù),還能體驗到貼心的服務(wù)。通過這次就醫(yī),我對于醫(yī)院內(nèi)就醫(yī)體驗有了更深刻的體會和感受。
首先,醫(yī)院內(nèi)就醫(yī)的第一印象對我們的就醫(yī)心情有著重要的影響。作為一個繁忙而莊重的地方,醫(yī)院往往給人一種嚴(yán)肅和緊張的感覺。然而,我在就醫(yī)過程中,感受到醫(yī)院在營造舒適氛圍上下了很多功夫。首先就是醫(yī)院的環(huán)境布置,明亮寬敞的大廳、簡潔整潔的走廊,給人以整體上的舒適感。此外,醫(yī)院內(nèi)的綠化環(huán)境也讓人感到心曠神怡,尤其是在等候床位時,有鮮花綠植陪伴,無形中給人帶來了一絲暖意。這些細(xì)節(jié)的呈現(xiàn),無疑為患者們營造了一個宜人的就醫(yī)環(huán)境,使得我們在醫(yī)院內(nèi)就醫(yī)時感到更加舒適和放松。
其次,醫(yī)院內(nèi)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也是讓人留下深刻印象的重要因素。在醫(yī)院就醫(yī)的過程中,我深刻體會到醫(yī)院為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量而做出的努力。首先是醫(yī)護人員的態(tài)度,他們熱情耐心地接待患者,詢問就診情況,并給予專業(yè)和科學(xué)的解答。無論是病房護士的關(guān)懷性詢問,還是醫(yī)生的細(xì)致診斷,都充分展示了醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。此外,醫(yī)院還不斷提升服務(wù)質(zhì)量,通過加強醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培訓(xùn)、優(yōu)化醫(yī)療設(shè)施設(shè)備等方式,提高了就醫(yī)效率和便利性,為患者提供了更加便捷和高效的就醫(yī)體驗。這些無處不體現(xiàn)出醫(yī)院將患者的需求和感受放在首位并不斷改進的服務(wù)理念。
再次,醫(yī)院內(nèi)治療過程中的細(xì)節(jié)也給我留下了深刻的印象。在就醫(yī)過程中,醫(yī)生不僅要為患者提供治療方案,還要適時給予心理安慰,這種關(guān)懷體現(xiàn)出了醫(yī)護人員對患者的關(guān)注和關(guān)愛。此外,在醫(yī)療治療過程中,醫(yī)生會詳細(xì)講解病情和治療方法,以及可能的不良反應(yīng)和合理使用藥物。這樣的溝通和交流不僅是醫(yī)生與患者之間的互動,還是醫(yī)學(xué)知識傳播的一個重要形式,使患者能夠了解自身病情并合理配合治療,增強了患者的治愈信心。
最后,醫(yī)院內(nèi)的衛(wèi)生狀況也對患者的就醫(yī)體驗產(chǎn)生了重要影響。衛(wèi)生狀況是醫(yī)院內(nèi)就醫(yī)過程中最直觀的感受之一。在近年來,隨著醫(yī)療條件的不斷改善,醫(yī)院的衛(wèi)生狀況得到了極大的提升。無論是病房內(nèi)的清潔狀況還是醫(yī)生手術(shù)后的消毒操作,都給我留下了深刻的印象。衛(wèi)生狀況的好壞直接關(guān)系到患者的健康和治療效果,因此醫(yī)院除了提供專業(yè)的醫(yī)療技術(shù),也要注重衛(wèi)生狀況的管理,減少交叉感染的風(fēng)險。
醫(yī)院內(nèi)就醫(yī)體驗心得體會,通過這次就醫(yī)我對醫(yī)院內(nèi)的就醫(yī)體驗有了更加深刻的理解。良好的醫(yī)院環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量、細(xì)致的醫(yī)患溝通以及良好的衛(wèi)生狀況,都讓我對醫(yī)院的就醫(yī)體驗有了更為積極的評價。醫(yī)院作為人民健康的守護者,應(yīng)繼續(xù)努力提升就醫(yī)體驗,為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù),以滿足人民對健康的追求。
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會總結(jié)篇九
20xx年即將過去,回顧這一年來,我科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為重要指導(dǎo)思想。努力學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù),使個人的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都上了一個臺階。俗話說有總結(jié)才會有提高,為了能在以后的工作中揚長避短,取得更大的成績,現(xiàn)將我個人在本年度的工作總結(jié)如下:
該集體把創(chuàng)建活動與“以病人為中心”的整體醫(yī)療和護理工作緊密聯(lián)系起來,系統(tǒng)管理、全面策劃、層層動員,做到同部署,同安排,同檢查該集體重視醫(yī)院創(chuàng)“號”活動工作,專門成立了創(chuàng)“號”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,使創(chuàng)“號”活動工作全面融入病區(qū)乃至于學(xué)科建設(shè)工作,精心策劃,高起點地開展創(chuàng)建工作,創(chuàng)建計劃明確,措施切實,長期以來多次召開工作會議及相關(guān)會議,切實解決實際問題,圍繞醫(yī)院中心工作和病區(qū)工作重點,統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào)、利用墻報和板報等形式,開展頗有聲勢的宣傳工作,為創(chuàng)建活動打下了良好的思想基礎(chǔ),使?fàn)幃?dāng)“青年崗位能手”、創(chuàng)建“青年文明號”活動深深扎根全病區(qū)青年心中,強化了大家的創(chuàng)建意識。眾所周知,神經(jīng)內(nèi)科危重病人多,且大部分為癱瘓病人,生活不能自理,醫(yī)療、護理工作任務(wù)繁重。根據(jù)病區(qū)的特點,支部書記和科主任多次組織全科醫(yī)務(wù)人員,討論并制定了活動方案,如服務(wù)承諾、便民措施等,確保了三級查房制度的實施及病人醫(yī)療護理方案的具體實施,認(rèn)真對待危重病人的搶救工作。特別在護理工作方面,護士長出國留學(xué)同志以身作則,積極帶領(lǐng)全科護士認(rèn)真學(xué)習(xí)基本理論,規(guī)范護理操作常規(guī),開展技術(shù)崗位練兵,豐富整體護理理論和實踐的內(nèi)容,特別是自20xx年x月份以來,全科醫(yī)務(wù)人員以創(chuàng)建“人性化服務(wù)示范病房”為契機,進一步轉(zhuǎn)變觀念,深化“以病人為中心”的整體護理模式,提高了服務(wù)質(zhì)量及護理技術(shù)質(zhì)量。首先,為解決護理工作量繁重且人員編制不足問題,他們進行科學(xué)的彈性排班,將病人最需要護理的時間作為他們的工作時間,即護士每天早晨提前半小時上班做晨間護理,并加強了對病人的午間和晚間護理。其次,印刷圖文并茂的健康教育小冊子向住院病人發(fā)放,并制作“偏癱人士康復(fù)訓(xùn)練知識和技巧”vcd光碟,在病房內(nèi)播放,以指導(dǎo)病人的康復(fù)訓(xùn)練。為了給病人提供一個溫馨便捷的.護理服務(wù),他們集思廣益,利用休息時間美化病房環(huán)境,制作各種溫馨提示卡,定時對出院病人的健康狀況進行回訪,及時周到的服務(wù)常常使病人獲得意外的驚喜。其三,重視病人的生活護理,他們特別購置一套理發(fā)工具為病人理發(fā)、剪發(fā),并定期為其洗頭、床上擦浴等,對需外出檢查、治療的病人,他們做到100%的陪護送檢。危重病人由主管醫(yī)師、護士親自陪送,以確保病人就診的安全。
通過創(chuàng)“號”競賽活動中的積極教育和專項培訓(xùn),使我院青年職工的整體醫(yī)療服務(wù)水平上了一個臺階,涌現(xiàn)了大批立足崗位、扎實工作的青年崗位能手,參加創(chuàng)建“青年文明號”競賽活動的集體的面貌發(fā)生了巨大的變化,神經(jīng)內(nèi)科xx區(qū)就是其中的佼佼者。該集體全體成員掛牌上崗,服務(wù)理念、便民措施、服務(wù)承諾牌公開上墻并印制發(fā)放“青年文明號服務(wù)卡”,自覺接受監(jiān)督,在科內(nèi)統(tǒng)一規(guī)范地設(shè)立了意見箱,聘請院內(nèi)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦的監(jiān)督員,加強巡視監(jiān)督,及時收集和處理病人意見,實實在在地使文明服務(wù)監(jiān)督工作落到實處。兩年來,科室連年被評為先進護理單元,積極貫徹執(zhí)行科技興院戰(zhàn)略,積極開展科研工作,提高神經(jīng)內(nèi)科的聲譽及影響,20xx年至今,獲省級科研課題x項,結(jié)題x項,衛(wèi)生廳課題x項,已結(jié)題。獲xx《增進人類健康》的課題x項,撰寫論文xx多篇,有的項目已獲初步成果,特別是20xx年由x重視教學(xué)工作在我院的每年工作計劃中,將其列為一項重點工程來抓,使每個人都認(rèn)識到教學(xué)工作的重要性。上課前通過認(rèn)真?zhèn)湔n、查找資料等,不斷充實自己的專業(yè)理論知識,并通過臨床示范指導(dǎo),不斷規(guī)范操作規(guī)程。近年來針對臨床醫(yī)療護理工作量繁重、學(xué)生多而師資緊張的情況,積極開展教學(xué)改革,改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式,采用多媒體技術(shù),幫助學(xué)生建立全面的、動感的、形象化和多維的知識體系,以啟發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,幫助理解、記憶。
通過教學(xué)促進臨床工作的發(fā)展,在區(qū)內(nèi)外享有較高聲譽。每年接收臨床醫(yī)護進修生xx人左右,制定周密的教學(xué)計劃,安排教學(xué)經(jīng)驗豐富的高年資、高學(xué)歷教授和青年專家為進修生講課,內(nèi)容包括基礎(chǔ)知識以及國內(nèi)外學(xué)科進展情況等,為基層醫(yī)院培養(yǎng)業(yè)務(wù)人才,為全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生工作貢獻(xiàn)他們的一份力量。
神經(jīng)內(nèi)科xx區(qū)現(xiàn)有青年醫(yī)護人員xx人,病區(qū)采取措施切實抓好青年醫(yī)護人員的培養(yǎng)工作,不斷提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。在保證教學(xué)、醫(yī)療、護理、科研工作質(zhì)量的基礎(chǔ)上,鼓勵醫(yī)護人員參加護理專業(yè)大專、本科自考,研究生考試或利用業(yè)余時間參加院內(nèi)舉辦的英語沙龍、電腦培訓(xùn)并使科內(nèi)大部分青年通過了計算機一級考試等;在護士方面,也有目的、有計劃的進行培養(yǎng),如有計劃的選派到外省先進醫(yī)院進修學(xué)習(xí)5名,選送區(qū)外短期學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)多名,區(qū)內(nèi)短期學(xué)習(xí)班學(xué)專家到我院進行學(xué)術(shù)交流x人次,請了x位臺灣學(xué)者、專家到我院進行講學(xué);x人次到國外和臺灣地區(qū)進行學(xué)術(shù)交流活動,請國內(nèi)學(xué)者、專家到我院進行講學(xué)和學(xué)術(shù)交流xx人次,參加區(qū)外繼續(xù)教育學(xué)黨支部書記、科主任、護士長的號召下,全體醫(yī)護人員踴躍捐款,資助了兩名失學(xué)女童重返校園,該事跡曾被《xx晚報》登報表揚;xx年x月幫助一名下崗女工解決再就業(yè)問題;xx年x月,病區(qū)在百忙之中人員緊張的情況下,安排第三屆國際民歌藝術(shù)節(jié),根據(jù)醫(yī)療服務(wù)的特點,提供咨詢與服務(wù)。簽名要求加入到“xxx”的第一線。通過開展創(chuàng)建“青年文明號”活動,有效的促進和推動了新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展,如早期腦梗塞的溶栓治療、長程腦電圖監(jiān)測、靜脈微泵、腦反射腦多功能治療儀及腦超聲治療儀的應(yīng)用、腦血管疾病的介入治療、心理咨詢和心理健康指導(dǎo)、早期康復(fù)指導(dǎo)等,使該科的診療、護理技術(shù)水平達(dá)到xx、國內(nèi)先進水平。住院病人治愈、好轉(zhuǎn)率達(dá)92%以上,危重病人搶救成功率達(dá)98%以上,病人對醫(yī)療護理工作滿意度由開展“青年文明號”活動前的xx%升至96%~100%,平均97.54%。收到病人送的錦旗x面,花藍(lán)xx個,感謝信xx封,拒收紅包xx人次,金額達(dá)xx元,謝絕病人宴請十余次。得到病人在《xx早報》上登報表揚一次,得到xx余封病人的書面表揚信,其中有幾個病友在表揚信中是這樣評價他們工作的:“神經(jīng)內(nèi)科xx區(qū)的醫(yī)師、護士、工人都是病人的朋友,都能熱情友好的相待。護士小姐笑臉常開,平易近人,做到急病人所急,這樣好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)在護理改革前是很難看到的?!绷硪晃桓呒壏ㄔ旱睦喜∮呀o予他們更高的評價,他說:“我這次到神經(jīng)內(nèi)科xx區(qū)住院,特別感到滿意和放心,我認(rèn)為這是解放后醫(yī)療作風(fēng)的一個醫(yī)院,如果其他醫(yī)院的醫(yī)風(fēng)都象你們這樣好,那是病人的幸福。”
“讓青春與夢想在病區(qū)里放飛!”這是神經(jīng)內(nèi)科xx區(qū)全體團員青年不懈的追求。我們將以現(xiàn)有的成績做為新的起點,再接再厲,不斷創(chuàng)新,把創(chuàng)建“青年文明號”活動持續(xù)推向深入,為廣大病友提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)!
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十
按照財政部印發(fā)的《行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范(試行)》,以及長嶺縣貫徹實施《行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范》工作方案的要求,為進一步提高我局內(nèi)部管理水平,規(guī)范內(nèi)部控制,加強廉政風(fēng)險防控機制建設(shè),我局對本單位的內(nèi)部控制進行了全面的梳理,并進行了適當(dāng)?shù)脑u價?,F(xiàn)將有關(guān)貫徹實施情況報告如下:
一、準(zhǔn)備工作
繼三月中旬,縣財政局組織召開全縣貫徹實施行政事業(yè)單位內(nèi)控規(guī)范動員大會,對全縣貫徹實施《內(nèi)控規(guī)范》工作做動員部署后,我局制定了長嶺縣衛(wèi)生局貫徹實施《行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范》工作方案,成立了貫徹實施行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范實施、協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)本局貫徹實施內(nèi)控工作方案、協(xié)調(diào)解決重大事項、監(jiān)督指導(dǎo)工作開展。
二、貫徹實施《行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范》目標(biāo)和原則
(一)內(nèi)部控制的目標(biāo)和原則
1、內(nèi)部控制的目標(biāo)
內(nèi)部控制是由行政事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)層和全體職工實施的、旨在提高行政事業(yè)單位管理服務(wù)水平和風(fēng)險防范能力,促進單位可持續(xù)、健康發(fā)展,維護社會主義市場經(jīng)濟秩序和社會公眾利益,實現(xiàn)行政事業(yè)單位管理服務(wù)目標(biāo)所制定的政策和程序。
我局內(nèi)部控制的目標(biāo)是:
(1)合法性――管理和服務(wù)活動的合法合規(guī)
(2)安全性――資產(chǎn)安全
(3)可靠性――財務(wù)報告及相關(guān)信息真實、完整
(4)效率性――提高管理服務(wù)的效率和效果
(5)風(fēng)險防范――排除障礙實現(xiàn)單位發(fā)展戰(zhàn)略
2、我局建立與實施內(nèi)部控制應(yīng)遵循的原則
(1)全面性原則
內(nèi)部控制應(yīng)當(dāng)貫穿決策、執(zhí)行和監(jiān)督全過程,覆蓋企業(yè)及其所屬單位的各種業(yè)務(wù)和事項。因為,在內(nèi)部控制程序的所有環(huán)節(jié)中,有一個環(huán)節(jié)沒有發(fā)揮作用,所有起作用的環(huán)節(jié),也會變得無用。
(2)重要性原則
內(nèi)部控制應(yīng)當(dāng)在全面控制的基礎(chǔ)上,關(guān)注重要業(yè)務(wù)事項和高風(fēng)險領(lǐng)域。行業(yè)、規(guī)模、性質(zhì)、所處地域、組織形式等不同,高風(fēng)險領(lǐng)域不同。內(nèi)部控制不能防范所有風(fēng)險,但要關(guān)注重要業(yè)務(wù)事項和高風(fēng)險領(lǐng)域,防范顛覆性風(fēng)險。
(3)制衡性原則
內(nèi)部控制應(yīng)當(dāng)在治理結(jié)構(gòu)、機構(gòu)設(shè)z及權(quán)責(zé)分配、業(yè)務(wù)流程等方面形成相互制約、相互監(jiān)督,同時兼顧運營效率。內(nèi)部控制的核心思想是權(quán)力平衡,制約對象是權(quán)力,權(quán)力分配合理,約束適當(dāng)是內(nèi)部控制的難點。內(nèi)部控制過于復(fù)雜會影響效率,風(fēng)險大的業(yè)務(wù),首先是防范風(fēng)險,其次才是兼顧運營效率。
(4)適應(yīng)性原則
內(nèi)部控制應(yīng)當(dāng)與行政事業(yè)單位的規(guī)模、競爭狀況和風(fēng)險水平等相適應(yīng),并隨著情況的變化及時加以調(diào)整。內(nèi)部控制不能拷貝,也不能克隆。別人的成功經(jīng)驗,拿過來不一定能用。行政事業(yè)單位發(fā)展的不同階段、外部環(huán)境的變化、戰(zhàn)略目標(biāo)的調(diào)整等,內(nèi)部控制要隨之變動。
(5)成本效益原則
內(nèi)部控制應(yīng)當(dāng)權(quán)衡實施成本與預(yù)期效益,以適當(dāng)?shù)某杀緦崿F(xiàn)有效控制。內(nèi)部控制的設(shè)計和運
行受制于成本與效益原則。成本小于效益,是任何理性的管理活動都必須遵循的法則。
3、建立與實施內(nèi)部控制應(yīng)包括的要素:
(1)內(nèi)部環(huán)境――是行政事業(yè)單位實施內(nèi)部控制的基礎(chǔ)。
(2)風(fēng)險評估――是行政事業(yè)單位及時識別、系統(tǒng)分析經(jīng)營活動中與實現(xiàn)內(nèi)部控制目標(biāo)相關(guān)的風(fēng)險,合理確定風(fēng)險應(yīng)對策略。
(3)控制活動――是行政事業(yè)單位根據(jù)風(fēng)險評估結(jié)果,采用相應(yīng)的控制措施、政策和方法,將風(fēng)險控制在可承受范圍之內(nèi)。
(4)信息與溝通――是行政事業(yè)單位及時、準(zhǔn)確地收集、傳遞與內(nèi)部控制相關(guān)的信息,并在行政事業(yè)單位內(nèi)部、單位與外部之間進行有效溝通。
(5)內(nèi)部監(jiān)督――是行政事業(yè)單位對內(nèi)部控制建立與實施情況進行監(jiān)督檢查,評價內(nèi)部控制的有效性,發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制缺陷,應(yīng)當(dāng)及時加以改進。
三、當(dāng)前行政事業(yè)單位內(nèi)部控制存在的主要問題
1.費用支出缺乏有效控制
行政事業(yè)單位對于行政經(jīng)費的支出,特別是招待費、辦公費、會議費、水電費等,普遍缺乏嚴(yán)格的控制標(biāo)準(zhǔn);即使制定了內(nèi)部經(jīng)費開支標(biāo)準(zhǔn),但仍較多采用實報實銷制。
2.固定資產(chǎn)控制薄弱
實行政府集中采購制度以后,行政事業(yè)單位固定資產(chǎn)的購z得到了有效控制,但使用管理仍缺乏相關(guān)的內(nèi)部控制,重購輕管現(xiàn)象比較普遍。如未按規(guī)定建立起定期財產(chǎn)盤點制度,購z的固定資產(chǎn)未能及時登記入賬,未登記固定資產(chǎn)明細(xì)賬和實物卡片,責(zé)任不明確等,導(dǎo)致資產(chǎn)賬實不符及資產(chǎn)流失。
3.財務(wù)管理弱化
財務(wù)部門的工作限于記賬、算賬、報賬,與業(yè)務(wù)控制脫節(jié),對單位重要事項的決策、實施過程和結(jié)果均不了解,未能對業(yè)務(wù)部門實施必要的財務(wù)控制和監(jiān)督。票據(jù)管理不到位。未建立定期或不定期抽查制度,出現(xiàn)延期上繳收入,挪用公款問題;對使用后票據(jù)未能及時辦理交驗、核銷,容易導(dǎo)致收入不入賬、私設(shè)“小金庫”等問題。
4.崗位設(shè)z不夠合理
由于多種原因,一些單位崗位安排不盡合理,存在一人多崗、不相容崗位兼職現(xiàn)象。記賬人員、保管人員、經(jīng)濟業(yè)務(wù)決策人員及經(jīng)辦人員沒有很好的分離制約,存在出納兼復(fù)核、采購兼保管等現(xiàn)象,出現(xiàn)管理漏洞。
5.預(yù)算控制比較薄弱
首先是沒有預(yù)算或預(yù)算編制比較粗糙,部門預(yù)算的編制一般根據(jù)當(dāng)年財政狀況、上年收支、預(yù)算單位自身的特點和業(yè)務(wù)進行核定,沒有細(xì)化到具體項目,預(yù)算支出達(dá)不到逐筆進行核定的要求。其次是預(yù)算剛性不夠,預(yù)算的計劃性、科學(xué)性不強,預(yù)算調(diào)整追加較為頻繁,資金使用缺乏預(yù)見性,削弱了預(yù)算的約束控制力。
四、行政事業(yè)單位內(nèi)部控制薄弱的主要原因
1.內(nèi)部控制觀念淡薄
良好的內(nèi)部控制意識是內(nèi)部控制制度設(shè)計完善和有效運行的基本前提。但一些單位的領(lǐng)導(dǎo)對內(nèi)部控制制度重要性的認(rèn)識還不到位,內(nèi)控意識不強,重發(fā)展、輕控制,對內(nèi)部控制知識缺乏基本了解,把內(nèi)部控制看成僅是財務(wù)部門的事。
2.內(nèi)部控制制度不完善
財政部制定的《內(nèi)部會計控制規(guī)范》主要是針對企業(yè)的,對行政事業(yè)單位的適用性較差;有的單位雖然制定了一系列內(nèi)控制度,但未能嚴(yán)格執(zhí)行,對制度的執(zhí)行及效果缺乏必要的監(jiān)督,導(dǎo)致有章不循、違章不究,內(nèi)部控制制度未能發(fā)揮應(yīng)有的作用。
3.信息與溝通銜接不夠
行政事業(yè)單位會計集中核算后,由會計核算中心對行政事業(yè)單位集中辦理會計核算和監(jiān)督業(yè)務(wù),由于會計主體單位與核算部門不一致,雙方溝通銜接不夠,極易形成賬物分離的資產(chǎn)管理現(xiàn)狀,造成核算中心管賬不管物、核算單位管物不管賬、賬物不符的問題,影響單位內(nèi)部控制制度的有效實施。
4.管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不能適應(yīng)內(nèi)部控制工作的需要
管理人員競爭意識差,缺乏創(chuàng)新精神,業(yè)務(wù)素質(zhì)難以滿足實施內(nèi)部控制和監(jiān)督的要求。
5.外部監(jiān)督對單位內(nèi)部控制健全性和有效性的監(jiān)督檢查不夠
目前作為行政事業(yè)單位主要外部監(jiān)督力量的財政、審計部門,大多偏重于對單位財政資金的運用是否合法、合規(guī)進行監(jiān)督,較少對被審計單位是否建立有效的內(nèi)部控制制度以及有效執(zhí)行加以實質(zhì)性檢查。缺少有效的外部監(jiān)督,使行政事業(yè)單位內(nèi)部控制制度體系完善失去外部推動力和約束機制。
五、我局實施行政事業(yè)單位內(nèi)部控制情況
(一)控制環(huán)境
任何行政事業(yè)單位的控制活動都存在于一定的控制環(huán)境之中,控制環(huán)境的好壞直接影響到行政事業(yè)單位內(nèi)部控制的貫徹和執(zhí)行以及管理服務(wù)目標(biāo)及整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。在coso報告《內(nèi)部控制――整體框架》的內(nèi)部控制五要素中,控制環(huán)境被放在了第一的位子上,它作為推動單位發(fā)展的動力,是所有其他內(nèi)控組成部分的基礎(chǔ)和核心。它對行政事業(yè)單位內(nèi)部控制的建立和實施有重大影響,其好壞直接決定了行政事業(yè)單位內(nèi)部控制整體框架實施的效果。
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十一
第一段:引言(200字)
醫(yī)院內(nèi)就醫(yī)體驗是每個人都會經(jīng)歷的事情,不論是因為生病需要治療,還是定期體檢,醫(yī)院是我們關(guān)注健康的重要場所。我最近去醫(yī)院體檢,從整個就醫(yī)流程中獲得了一些心得體會。在這篇文章中,我將分享我對醫(yī)院內(nèi)就醫(yī)體驗的感受和思考,并探討如何提高就醫(yī)體驗。
第二段:醫(yī)院排隊與候診(200字)
在醫(yī)院中,排隊和候診是所有人都必須面對的一部分。入院時,我看到有許多人排隊等待,有些人因為疼痛或傷勢嚴(yán)重而焦躁不安,而其他人則沉默地等待他們的名字被叫到。候診時間可能會很長,這一點給大多數(shù)人帶來了困擾。為了改善這種情況,醫(yī)院可以考慮增加候診區(qū)的舒適性和便利性,比如提供舒適的座椅、提供娛樂設(shè)施如電視或雜志,讓患者在等待期間能夠放松和獲得娛樂。
第三段:醫(yī)生的溝通和專業(yè)度(200字)
醫(yī)生是醫(yī)院中最重要的角色之一。在我去醫(yī)院體檢期間,我遇到的醫(yī)生都非常專業(yè)和耐心。他們認(rèn)真傾聽我的問題,并給予了詳細(xì)的解答。醫(yī)生在診療過程中的態(tài)度和溝通方式對患者來說非常關(guān)鍵。他們需要主動與患者溝通,不僅解釋醫(yī)療術(shù)語,還要以平易近人的方式與患者交流疾病的情況和可能的治療選擇。此外,醫(yī)生的專業(yè)度和豐富的知識也是我們對醫(yī)院內(nèi)就醫(yī)體驗的關(guān)注點之一。
第四段:醫(yī)療環(huán)境的舒適度和衛(wèi)生狀況(200字)
醫(yī)院的環(huán)境和衛(wèi)生狀況對患者來說至關(guān)重要。清潔整齊的醫(yī)院走廊和房間會給患者一種安全和放心的感覺。此外,醫(yī)院內(nèi)部的設(shè)施和裝修也應(yīng)注重舒適度。例如,舒適的床鋪、寬敞明亮的病房和獨立的衛(wèi)生間都可以提高患者的就醫(yī)體驗。此外,醫(yī)院必須保持衛(wèi)生和消毒措施,以防止感染的傳播。患者對醫(yī)院環(huán)境的舒適度和衛(wèi)生狀況有著合理的期望,醫(yī)院需要不斷改進設(shè)施和衛(wèi)生管理,以滿足患者的需求和提高就醫(yī)體驗。
第五段:服務(wù)態(tài)度和信息透明度(200字)
服務(wù)態(tài)度和信息透明度對醫(yī)院內(nèi)就醫(yī)體驗也起著重要的作用。作為患者,我們希望得到禮貌、專業(yè)和及時的服務(wù)。接待員和護士的友善和耐心對患者的心情和就醫(yī)體驗有顯著影響。另外,醫(yī)院應(yīng)提供透明的信息,包括醫(yī)療費用、治療方案等,以便患者能夠了解自己的狀況和所需的治療。醫(yī)院內(nèi)部應(yīng)建立有效的溝通渠道,使患者能夠輕松地獲取所需的信息,從而增加對醫(yī)院服務(wù)的信任感。
總結(jié)(100字)
醫(yī)院內(nèi)就醫(yī)體驗是每個人都會經(jīng)歷的事情,一個良好的就醫(yī)體驗使患者感到安心和滿意。通過改善排隊候診、醫(yī)生的溝通和專業(yè)度、醫(yī)療環(huán)境的舒適度和衛(wèi)生狀況、服務(wù)態(tài)度和信息透明度等方面的問題,我們可以提高就醫(yī)體驗,讓患者感到賓至如歸。醫(yī)院應(yīng)不斷改進和提高自身服務(wù)質(zhì)量,為患者提供最好的醫(yī)療保健體驗。
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十二
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間來到醫(yī)院工作已半年有余了,在護士長及主任 的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的密切配合和支持下,我堅持本著“以病患為 中心”的服務(wù)理念,踏踏實實的做好護理工作,認(rèn)真完成本職工作任 務(wù),嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,恪守護士的職責(zé)和義務(wù),全心全 意為人民服務(wù),作為一名剛?cè)胄胁痪玫膬?nèi)科護士,我無愧于護士的稱 謂。
過去的半年里,雖然我只是一名小小的普普通通的護士,但在我平凡的工作崗位上,我是用心對待我所能接觸的每一個病患!在我的 字典里,永遠(yuǎn)沒有貧富貴賤之分,我用心善待來到我們這里的每一個 人,付出我的熱情和能量,真正做到想他們所想急他們所急。每一句 溫儂軟語,每一聲親切的問候,每一次精心的治療,每一個微笑,無 不飽含我的心意。護士工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡,但有時我真 的很為自己驕傲,很享受“白衣天使”這個無上光榮的稱謂。
我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖!雖然他們不能記憶 我的名字,雖然他們不知道我的付出,雖然他們不了解我的辛苦,但 贈人玫瑰手有余香,所以我很快樂!
人總是在不斷成熟與長大,如果說昨天的自己還有那么些浮躁那 么些飄搖,那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健,對護理工作也有了嶄 新的詮釋,更加明白自己的職責(zé)和重?fù)?dān),也能更好更用心地為每一個 病患服務(wù)。在過去的半年中,我感謝每一位和我共事的同事,感謝每 一位教導(dǎo)我的老師。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相 處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個溫 暖的大家庭!希望明年,我們?nèi)匀荒軌虿⒓缱鲬?zhàn),共同迎來更加美好 的生活,共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!
理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極 的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,踏實地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護理工作中,順利完 成了各項護理工作。(二)專業(yè)知識、工作能力方面:
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極 圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療 文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的 朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工 作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。認(rèn)真書寫 一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán) 密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理 論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。在日常工作中態(tài)度 端正。
(三)在態(tài)度、學(xué)習(xí)方面:
嚴(yán)格要求自己,對醫(yī)院每個季度的考核能認(rèn)真對待,態(tài)度端正,目標(biāo)明確,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,做到了理論聯(lián) 系實際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識的擴展,在閑暇時 間里閱覽業(yè)余知識,從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
(四)在生活方面:
養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度 和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好處事原則,能與同事們和睦相處,在工作期間能互相 幫助。
今后的目標(biāo):
在新的一年里,我決心加強自身各方面的修養(yǎng),并努力克服自己 存在的問題,做到:(2)在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護理工作任 務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),愛崗敬業(yè)。
(3)以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人 的需求。
在過去的 1 年中,我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善 待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年,我們?nèi)匀荒軌?榮辱與共,共同感覺感受生命和生活的美好美麗,共同去創(chuàng)造一個更 加燦爛的未來!我科在護理部的領(lǐng)導(dǎo)下、在科主任的大力支持下,全科護士齊心 協(xié)力,圓滿完成了年初下達(dá)的護理工作計劃。對照標(biāo)準(zhǔn),逐條逐項抓 好各項工作,通過持續(xù)質(zhì)量改進,有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化,護理質(zhì)量穩(wěn)步提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、臨床護理質(zhì)量
1、每周開展質(zhì)控檢查有記錄,認(rèn)真落實各項護理安全規(guī)章制度。 2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,落實率 100%。
3、急救物品齊全,處于應(yīng)急備用狀態(tài),定專人管理,班班交接,質(zhì)控護士不定期檢查,急救物品完好率 100%。
4、加強藥品的安全管理,專人負(fù)責(zé),每周清點。高危藥品有標(biāo)識,定點存放,定點配置。符合率 98%。
5、落實住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目,認(rèn)真執(zhí)行分級護理制度,基
礎(chǔ)護理合格率 97%,一級護理合格率 95%。
95%。
100%,知曉率8、發(fā)生護理不良事件及時上報,有原因分析,并落實整改措施。9、認(rèn)真落實各項護理,確保全年住院患者無護理并發(fā)癥發(fā)生(院 前壓瘡除外)。
10、加強安全管理,全年無大的護理差錯發(fā)生。
二、院感工作
1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程,護士長及院感質(zhì) 控護士定期自查。
2、嚴(yán)格按照《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》及我院醫(yī)療廢物 管理相關(guān)制度的要求正確處置醫(yī)療廢物。
3、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》,掌握正確的洗手方法。 4、無菌物品合格率 100%。
5、嚴(yán)格執(zhí)行安全注射制度,做到一人一針一管。 6、積極主動接受院感知識培訓(xùn)。
三、
培訓(xùn)學(xué)習(xí)
100%。
3、在崗護理人員參加全員理論考核每年 4 次,考試合格率 100%。4、參加護理部組織的全院護理操作考核,達(dá)標(biāo)率 5、每月組織疾病護理查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次。6、組織開展應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)。
7、組織開展專科急救技能培訓(xùn),護理人員技術(shù)操作合格率
四、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
100%。
95%。1、進一步改革護理工作模式,落實分組責(zé)任制整體護理。
2、注重年資新老、能力強弱的搭配,并能充分體現(xiàn)對病人的連續(xù) 觀察。3、制定科學(xué)有效的績效考核制度,與護理質(zhì)量、患者滿意度、護 理難度及技術(shù)要求掛鉤,充分調(diào)動護士工作的積極性,使護士對工作 滿意度 96%。
4、護士長每天對科室危重病人進行評估,檢查護士掌握所負(fù)責(zé)病 人的診療護理信息,督促開展健康教育、康復(fù)指導(dǎo)和心理護理。
5、不斷提高患者滿意度,滿意度達(dá) 96.5%。全年無護理糾紛、投 訴。
五、存在的問題
1、護理人員的整體素質(zhì)仍有待進一步提高,仍需要加強“三基” 及??评碚撝R學(xué)習(xí)。
2、護理質(zhì)量仍需進一步提高。
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十三
xx年上半年即將結(jié)束,為了更好回顧上半年工作情況,了解掌握全科工作運行情況,特將上半年工作認(rèn)真總結(jié),同時對下半年工作做出計劃安排。
經(jīng)全科醫(yī)護人員共同努力合作,在醫(yī)療人員不足,床位緊張的情況下,仍然取得不錯成績。上半年收住患者xx人次,其中少數(shù)民族患者xx人次,危重急患者xx人次,毛收入為xx萬,床位使用率穩(wěn)居全院前列,完成了年初的醫(yī)院責(zé)任制要求。傳染病報告xx例,院內(nèi)會診xx人次,藥品不良反應(yīng)xx例。年后我開始坐專家門診,接診xx人次。
全院醫(yī)療學(xué)習(xí)組織一次學(xué)習(xí),一次經(jīng)驗交流。今年上半年在工作量大,人員緊張的情況下堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),上半年組織了心血管方面、高血壓知識培訓(xùn)、對新醫(yī)生的工作規(guī)范及專業(yè)知識培訓(xùn)。另有xx人外出進修學(xué)習(xí)。在完成科內(nèi)醫(yī)師培訓(xùn)任務(wù)的同時,在對新來xx名醫(yī)生培訓(xùn)方面,進行摸底,因材施教,有針對性地培訓(xùn),階段考核,力求達(dá)標(biāo),早日成為一名合格的臨床醫(yī)生。
這是科室工作的重要環(huán)節(jié),新年剛過直至五月中旬,全科都處在滿負(fù)荷甚至超負(fù)荷的工作狀態(tài),人員短缺,臨床工作量較大,為增加既要完成正常工作,同時還要兼顧出診、值班、會診等日常事務(wù),全科醫(yī)護人員精神飽滿,將所有精力專注于工作,犧牲休息、節(jié)假日等閑暇時間,使各項工作順利完成。
更要在此對本科醫(yī)療工作做一總結(jié),上半年病房爆滿,高峰時間可達(dá)xx個住院病人,所有病房均加床至xx張床,醫(yī)療工作量非常之大,xx名臨床醫(yī)生加班加點,xx名新醫(yī)生努力做好協(xié)助工作,全科醫(yī)護人員自覺加班,嚴(yán)格按照各項醫(yī)療規(guī)范核心制度開展工作,無怨無悔,不計個人得失,圓滿完成各項醫(yī)療任務(wù),獲得住院患者廣泛好評,而無一差錯事故。5月份開始xx名新醫(yī)生開始管病床,希望他們努力工作積累知識盡快勝任臨床工作。
上半年醫(yī)療工作較為有特點的幾個方面:
1、成功搶救兩例心跳驟?;颊撸岣呶铱频募本人?,值得好好總結(jié)經(jīng)驗。
2、出院證體現(xiàn)人性化,詳細(xì)記錄出院后的注意事項和繼續(xù)服用藥品的劑量、時間,留科室電話號碼便于患者隨訪。
3、住院病歷要求有患者認(rèn)可的簽名,使患者認(rèn)可病歷的真實性,有效避免醫(yī)療矛盾。
4、年初提出的“把時間還給病人”活動繼續(xù)在要求,目的是加強醫(yī)患間的溝通,患者滿意度較去年有所提高。
醫(yī)療質(zhì)量安全是醫(yī)療工作的重中之重,每一微小的過失都可能鑄成彌天大錯,在多年醫(yī)療實踐中,為了杜絕任何可能之差錯發(fā)生,我們平時嚴(yán)格依據(jù)核心制度為準(zhǔn)則來約束每個人的`行為,同時以院獎罰條例、考勤制度及科室亦制定相應(yīng)規(guī)章制度以加強醫(yī)療質(zhì)量安全方面管理工作。
上半年我對全院醫(yī)療工作進行要求:
1、病歷質(zhì)量要穩(wěn)步提高:內(nèi)容詳實、規(guī)范、多做醫(yī)患溝通、體現(xiàn)人性化。
2、科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要抓緊:根據(jù)各科不同專業(yè)營造學(xué)習(xí)氛圍。
3、做好傳染病報告、藥品不良反應(yīng)報告等制度的落實。
4、病歷要求有患者的認(rèn)可簽字,24小時病歷及時完成,出院病歷及時送交結(jié)算室方便患者結(jié)賬。
5、及時做好醫(yī)患溝通及記錄。
6、加強院內(nèi)科室間的溝通和團結(jié),最終要體現(xiàn)患者就醫(yī)滿意。
7、院內(nèi)會診要求非本科疾病均要有會診記錄。以上部分工作沒有很好落實,只是完成工作任務(wù),沒有體現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量的規(guī)范化。
積極響應(yīng)院黨支部安排,以醫(yī)院工作及病人利益為大局,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項方針政策,全科同心協(xié)力,為科室,為病人,為醫(yī)院著想,概不計個人得失。特別是今年開展的學(xué)習(xí)群眾路線教育實踐活動,進一步堅定理想信念,強化宗旨意識,從思想上樹立正確的群眾觀,學(xué)習(xí)“三嚴(yán)三實踐行”要求,與解決“四風(fēng)”突出問題是有機統(tǒng)一的整體。明確黨來自于人民、根植于人民,黨的一切奮斗和工作都是為了造福于人民;在任何時候都要堅持正確的群眾路線;堅持以人為本,人民至上;堅持立黨為公,執(zhí)政為民;堅持把人民利益放在第一位,把滿足群眾需求作為工作的出發(fā)點和歸宿,牢固樹立全心全意為人民群眾服務(wù)的根本宗旨。發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)黨員帶頭作用,帶動醫(yī)療人員思想進步,行動務(wù)實,工作踏實。
醫(yī)療工作仍有許多不足的地方,比如,院里多次強調(diào)的病例書寫規(guī)范、院內(nèi)會診、臨床路徑工作,雖然有一定的加強,但與院要求還有差距。我覺得這與我們的抓落實不足有很大的關(guān)系,在今后這將是我們要重點改進的工作之一。抗生素之使用仍流于經(jīng)驗用藥,這與上級要求不符。傳染病報告、藥物不良反應(yīng)報告等諸多要求,這將是我們下半年工作的重點。
1、人性化服務(wù)理念強化不夠,工作規(guī)范沒有落實。
2、思想教育引導(dǎo)還需加強,特別是群眾路線教育要深入。
3、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量需進一步加強和提高。
4、醫(yī)患溝通仍是我院加大改進力度提高的突出問題。
5、病房環(huán)境需要維修更新,提高患者住院條件。
6、醫(yī)療人才的培養(yǎng)還需要加強。
7、少數(shù)民族住院率較去年大幅度提高,仍需大力宣傳,主要是從觀念上重視。
8、檢查設(shè)備、項目不完善或欠準(zhǔn)確影響臨床診斷的確診率。
9、科室間缺乏協(xié)作,要體現(xiàn)方便患者的人性化服務(wù)。
1、加強群眾路線實踐活動的學(xué)習(xí),提高人員素質(zhì)教育,樹立“一切為群眾”的服務(wù)宗旨,堅持“以人為本”的服務(wù)理念。
2、加強各項法律、法規(guī)及制度的學(xué)習(xí),提高法律意識,明確職責(zé),安全行醫(yī)。
3、加強醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),加強學(xué)風(fēng)及職業(yè)道德的培養(yǎng)。
3、加強科室各項行政、醫(yī)療、護理事物的管理,明確責(zé)任,更新觀念,充分調(diào)動醫(yī)護人員的工作積極性,使全科各項工作更好的實施和完善。
4、加強人才培養(yǎng)及人才梯隊建設(shè),為我科可持續(xù)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。重點是加強對新醫(yī)生的培養(yǎng)。
5、增加新的經(jīng)濟增長點,希望我院引進的呼吸機早日開展使用。
6、加強維吾爾族語言學(xué)習(xí),更好服務(wù)維吾爾族患者。
7、加強與少數(shù)民族患者的溝通,把少數(shù)民族患者及周邊團場、地方患者作為新的經(jīng)濟增長點。
8、做好傳染病的報告及藥物不良反應(yīng)等報告制度。
以上為xx年上半年工作總結(jié)及下半年工作重點,不足之處請領(lǐng)導(dǎo)指正。
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十四
在內(nèi)科實習(xí)很快就過了兩月的時間,也許以前在這呆過一年的原因,對這里有了很多的感情?,F(xiàn)在要離開去別的科室,真有點舍不得。(大學(xué)軍訓(xùn)小結(jié))
除了幾個新來的醫(yī)生外連護士也少有變動,十年前我實習(xí)的老師依舊是我現(xiàn)在的老師,很自然的像久違的親朋。老師是一個很有臨床經(jīng)驗和相當(dāng)耐心的長者,以前我們都是他手把手地教著,細(xì)說臨床碰到的一些問題。而現(xiàn)在老師沉默了許多,在床前只是默默地看、默默地檢查。我們知道這是醫(yī)患關(guān)系緊張的結(jié)果,因為誰也怕多說惹上不必要的事。
中醫(yī)在我們這還是比較吃香的,每天早上上班九點后(8-9點是查房時間)總是滿滿的一屋子患者。比較閑的時候,老師會將一些比較簡單的病號叫我們?nèi)タ?,然后指?dǎo)我們怎樣去看舌苔舌質(zhì),怎樣去摸脈和判別各種簡單的脈象,處方的選擇和用藥的技巧。每碰到一些特殊的病種,在事后也拿出來供科室同事們討論,然后總結(jié)意見。這樣對于大家都是一種學(xué)習(xí)一種磨練。
在內(nèi)科這個家園里,感受到醫(yī)生、護士們那種互助互愛,親卻和藹的氛圍。也感覺到大家少了許多十年前的激情,隨著歲月甘愿平凡中。我知道,這是為什么?!
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十五
在這三個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、在思想上
與黨中央保持一致。要求積極上進,熱愛祖國、熱愛人民,擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)、擁護各項方針政策,遵守國家的法律法規(guī)及各項規(guī)章制度積極向黨組織靠攏,向黨遞交入黨申請書;有很強的上進心,勇于批評與自我批評,樹立了正確的人生觀和價值觀。服從命令,聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的;能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事。
二、在學(xué)習(xí)上
嚴(yán)格要求自己,憑著對成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標(biāo)和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標(biāo)明確,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識,從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
三、在工作上
在科主任及護士長的領(lǐng)導(dǎo)下,我能做到上班不遲到、不早退。正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護理技術(shù)操作規(guī)程,做好基礎(chǔ)護理。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度。發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。在工作中能理論聯(lián)系實際,遇到不懂的`問題能及時向護士長及資深的老師請教,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。對待患者能文明禮貌的服務(wù),做到態(tài)度和藹,急病人所急,想病人所想。除了完成常規(guī)的基礎(chǔ)護理外,還熟練的掌握了??浦R和各項護理操作,經(jīng)常下病房與患者溝通,及時了解他們的動態(tài)心理,并做好健康宣教。
四、在生活上
養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。用有限的生命投入到無限的護理工作中。我會在今后的工作中更加不斷努力地學(xué)習(xí),以不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力。從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階,以便能更好的服務(wù)于患者。爭取做一名優(yōu)秀的護理人員,以無愧于白衣天使的光榮稱號!
我已在xx衛(wèi)生院試用期滿三個月,這三個月來,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心下,我漸漸地熟悉了醫(yī)院的工作環(huán)境和規(guī)章制度,慢慢的融入了這個新的大家庭。
在思想上,要求自己積極上進,熱愛祖國、熱愛人民,擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)、擁護各項方針政策,遵守國家的法律法規(guī)及各項規(guī)章制度;勇于批評與自我批評,樹立了正確的人生觀和價值觀。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事。
在學(xué)習(xí)上,嚴(yán)格要求自己,憑著自己對作為一名優(yōu)秀白衣天使的目標(biāo)和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標(biāo)明確,熟練的掌握了各項護理基礎(chǔ)知識和各項護理操作技能,作到了理論聯(lián)系實際。除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,還注意廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識,從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
在工作上,始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對領(lǐng)導(dǎo)尊敬服從,對同事團結(jié)愛護,對患者呵護倍加,并克服一切困難,圓滿完成各項護理任務(wù)。積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事,正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護理技術(shù)操作規(guī)程,做好基礎(chǔ)護理,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度,徹底貫徹五常法。
發(fā)現(xiàn)問題,及時上報,及時解決。在工作中能理論聯(lián)系實際,遇到不懂的問題及時向護士長及年資深的老師請教,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。對待患者能文明禮貌的服務(wù),做到舉止文明、態(tài)度和藹,急病人所急,想病人所想。積極與患者溝通,及時了解他們的心理動態(tài),以便讓患者接受更好的治療,并做好健康宣教。
在生活上,養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實而有條理,以嚴(yán)謹(jǐn)而積極向上的生活態(tài)度打理好自己的每一天。為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的尺度均衡的處事原則,能與同事們和睦相處,積極參加各項有利身心健康的活動,從而不斷的豐富自己的工作和生活。
以后我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作。在以后的工作中努力學(xué)習(xí)、積極進取,不斷提高自身的專業(yè)技術(shù)水平,從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階,以便能更好的服務(wù)于患者。爭取做一名優(yōu)秀的護理人員。