最優(yōu)團隊管理心得體會總結(jié)(案例13篇)

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    深入思考與總結(jié)能夠幫助我們更好地成長和提升。寫心得體會時要注意字數(shù)適中,重點突出,不偏離主題。雖然這些心得體會并不適用于每個人的具體情況,但它們能夠為我們提供不同的思考角度和解決問題的思路。
    團隊管理心得體會總結(jié)篇一
    團隊管理是現(xiàn)代組織管理中重要的一環(huán),也是團隊工作順利運行的關(guān)鍵。通過我自己在團隊管理中的親身經(jīng)歷和實踐,我總結(jié)了一些團隊管理的心得和體會,希望對他人在團隊管理中有所幫助。
    首先,一個團隊的管理需要有一個明確的目標和愿景。在我管理團隊的過程中,我發(fā)現(xiàn)一個清晰的目標和愿景對于團隊成員的動力和凝聚力是非常重要的。當團隊成員明確知道自己的工作方向和結(jié)果預期時,他們能更有動力去追求并克服困難。因此,作為團隊管理者,我需要與團隊成員共同明確團隊的目標和愿景,并且在日常工作中經(jīng)常提醒和強調(diào),以保持團隊的共同目標意識。
    其次,一個團隊的管理需要建立一個良好的溝通渠道。我在團隊管理中遇到的一個重要問題是各個團隊成員之間缺乏有效的溝通。這會導致信息不暢通,任務(wù)分配不明確,以及決策困難等問題。為了解決這個問題,我建立了一個定期的團隊會議和溝通平臺,讓每個團隊成員都能夠分享自己的意見和想法,并且及時了解團隊的最新動態(tài)。同時,我也鼓勵團隊成員之間直接交流,快速解決問題,保持團隊的高效運作。
    第三,一個團隊的管理需要根據(jù)團隊成員的不同特點和能力進行合理的任務(wù)分配。每個團隊成員都有自己的特長和擅長領(lǐng)域,作為團隊管理者,我需要了解和尊重每個團隊成員的能力,合理地將任務(wù)分配給他們。這樣不僅可以提高工作效率,還能夠充分發(fā)揮每個成員的潛力。此外,我還會定期對團隊成員進行培訓和提升,以增強他們的能力和競爭力。
    第四,一個團隊的管理需要建立一個積極的團隊文化。團隊文化是團隊成員之間合作和溝通的一種價值觀和行為準則。我在團隊管理中發(fā)現(xiàn),一個積極的團隊文化可以有效地增強團隊的凝聚力和向心力。為了建立一個積極的團隊文化,我鼓勵團隊成員互相尊重和支持,并且及時給予肯定和獎勵。通過建立一個相互信任、合作和高效的團隊文化,團隊成員之間會更加密切合作,工作效率也會得到提高。
    最后,一個團隊的管理需要及時調(diào)整和反思。在團隊管理中,難免會遇到各種挑戰(zhàn)和問題。作為團隊管理者,我需要及時調(diào)整和應(yīng)對這些問題。我會定期與團隊成員進行反思和總結(jié),尋找問題的根源,并及時采取相應(yīng)的措施進行改進。通過及時的調(diào)整和反思,我相信團隊的管理水平和團隊成員的工作效率都能夠得到不斷提高。
    通過以上的團隊管理心得和體會,我在團隊管理中取得了一些積極的成果。當然,團隊管理是一個長期的過程,還需要不斷學習和提升。希望我的經(jīng)驗和體會能夠?qū)λ嗽趫F隊管理中有所啟發(fā),共同建立一個高效、和諧的團隊。
    團隊管理心得體會總結(jié)篇二
    團隊經(jīng)營管理是一項復雜而又重要的工作,需要領(lǐng)導者具備卓越的領(lǐng)導力和管理能力。在過去的幾年中,我一直擔任公司團隊經(jīng)營管理的領(lǐng)導,從中獲得了不少經(jīng)驗和體會。以下,將簡述我在這方面的心得體會,希望對于新手領(lǐng)導者有所幫助。
    第一段:認真選人培養(yǎng)
    團隊管理最重要的前提條件是人員選擇和培養(yǎng)。當領(lǐng)導者在選人時,除了具備專業(yè)技能外,更需要關(guān)注性格以及團隊合作意識。在培養(yǎng)人才方面,則需要注意與員工的溝通、培訓、賦權(quán)等方面。而且,你必須花費大量的時間和精力來組織和展開各種培訓,使得員工不斷成長和進步。好的選人培養(yǎng)能夠幫助你樹立起一個高素質(zhì)的團隊,提高協(xié)作效率。
    第二段:管理團隊需要情感溝通
    管理一個團隊比起管理單個員工會更加復雜和困難。這時候,情感溝通就變得更加重要。領(lǐng)導者必須學會溝通技能,并了解不同的員工,以便在與他們交流時更容易地取得共鳴。此外,領(lǐng)導者也必須學習如何分享不同的觀點和評論,學會接受他人的反饋和評價,以及盡可能地在每個員工中發(fā)現(xiàn)他們的潛能,讓他們在工作中發(fā)揮出更高的價值。
    第三段:激勵團隊成效
    激勵是使員工發(fā)揮出最佳水平的關(guān)鍵所在。領(lǐng)導者在充分了解員工的動機和目標后,需要提供有效的激勵方案,以向他們展示不斷進步的機會。激勵對于員工的表現(xiàn)有著不可忽視的影響,有效地激勵將會促進員工的工作效率。這是一項長期而且極具挑戰(zhàn)的任務(wù),需要領(lǐng)導者不斷地嘗試并改進。
    第四段:團隊建設(shè)要注重細節(jié)
    中小型企業(yè)里的團隊管理大多是基于細節(jié)的管理方式,即注重團隊中的每個成員的工作細節(jié),起到細水長流的作用。比如細心地準備團隊會議,進行工作分配,及時回復工作郵件等等。如果其中任何一個細節(jié)環(huán)節(jié)出問題,就很容易影響到整個團隊的工作。團隊經(jīng)營管理要注重每個細節(jié),精益求精。
    第五段:時刻保持自我反省
    領(lǐng)導者的成功不僅取決于團隊成員的表現(xiàn),也取決于自己的表現(xiàn)。領(lǐng)導者需要時刻保持自我反省,及時發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,并做出相應(yīng)的改進。及時地調(diào)整自身的行動步驟,能夠幫助團隊高效地完成工作目標,更好地激勵員工,讓整個團隊發(fā)揮出更好的效果。
    在總結(jié)中,要成為一名優(yōu)秀的團隊經(jīng)營管理者,需要對其工作表現(xiàn)持續(xù)地分析和評估。在長期的領(lǐng)導過程當中,不斷思考和完善自己的管理方法,堅持以團隊利益為優(yōu)先,是成功的關(guān)鍵所在。當團隊獲得成功時,這將是一種巨大的滿足和榮譽,我們也會發(fā)現(xiàn)勞動和付出的不斷奉獻終于獲得了回報。
    團隊管理心得體會總結(jié)篇三
    隨著企業(yè)競爭的加劇和市場的變幻,團隊的重要性愈發(fā)凸顯出來。作為一名具備管理經(jīng)驗的領(lǐng)導者,我從過去幾年的工作中深刻體會到團隊成長管理的重要性。團隊成長管理是一個長期且持續(xù)的過程,需要領(lǐng)導者有策略性的規(guī)劃和控制,以實現(xiàn)團隊的有效協(xié)作和共同成長。在實踐中,我總結(jié)出了以下幾點心得和體會。
    首先,建立明確的目標和共同的愿景是團隊成長管理的基石。一個團隊如果沒有明確的目標和共同的愿景,很難形成統(tǒng)一的力量和穩(wěn)定的合作關(guān)系。作為領(lǐng)導者,我始終將目標和愿景作為首要任務(wù),與團隊成員進行充分的溝通和討論,確保每個人都知道自己的定位和責任,同時也確保大家都對團隊的目標和愿景有一致的認同。只有通過明確的目標和共同的愿景,團隊成員才能意識到彼此的依賴性,從而形成團結(jié)一致的力量,共同推動團隊的成長。
    其次,培養(yǎng)團隊合作精神是團隊成長管理的核心。團隊合作是指團隊成員在共同的目標下相互協(xié)作,相互支持,共同解決問題和完成任務(wù)。通過培養(yǎng)團隊合作精神,可以使團隊成員之間建立起相互信任和尊重的關(guān)系,提高團隊的工作效率和水平。在實踐中,我采取了一些積極的措施來培養(yǎng)團隊合作精神。首先,我鼓勵團隊成員進行互助和知識分享,幫助彼此解決問題和提高技能。其次,我注重團隊成員之間的合作和協(xié)作,通過團隊建設(shè)活動和團隊討論會,加強成員之間的溝通和交流,增進彼此的了解和信任。這些措施的實施,使團隊成員懂得了團隊合作的重要性,提高了大家的團隊凝聚力和工作效率。
    再次,注重個人發(fā)展和能力提升是團隊成長管理的關(guān)鍵。團隊成員的發(fā)展和能力提升是團隊發(fā)展的基礎(chǔ),也是實現(xiàn)團隊成長的重要保障。作為領(lǐng)導者,我始終鼓勵團隊成員不斷地學習和提升自己的能力,通過培訓和學習資源的提供,幫助他們獲得專業(yè)知識和技能。同時,我也注重了個人的成長規(guī)劃,與團隊成員進行個別規(guī)劃和指導,幫助他們明確自己的職業(yè)目標和發(fā)展方向。通過注重個人發(fā)展和能力提升,團隊成員能夠更好地發(fā)揮自己的潛力,提高工作效率和質(zhì)量,從而推動團隊的整體發(fā)展。
    此外,建立有效的激勵機制是團隊成長管理的重要手段。激勵機制可以激發(fā)團隊成員的積極性和創(chuàng)造力,使他們在工作中全身心地投入和付出。有針對性的激勵措施可以通過獎勵和表彰的方式來實施,比如員工獎金、晉升機會和榮譽證書等。同時,領(lǐng)導者也要及時給予團隊成員建設(shè)性的反饋和指導,鼓勵他們不斷進取和改善。通過有效的激勵機制,團隊成員將會更加積極主動地參與到團隊建設(shè)和發(fā)展中,為團隊的成長做出積極貢獻。
    最后,團隊成長管理需要不斷的總結(jié)和改進。團隊成長是一個不斷迭代和完善的過程,需要領(lǐng)導者不斷地反思和總結(jié),及時調(diào)整和改進管理策略和方式。通過團隊成長管理的總結(jié)和改進,可以不斷提高團隊的協(xié)作能力和績效,實現(xiàn)團隊成員和團隊整體的成功。
    總而言之,團隊成長管理是一個長期的過程,需要領(lǐng)導者有明確的目標和共同的愿景,培養(yǎng)團隊合作精神,注重個人發(fā)展和能力提升,建立有效的激勵機制,并不斷總結(jié)和改進。只有通過有效的團隊成長管理,團隊才能夠收獲成功和成長,為企業(yè)的發(fā)展做出積極貢獻。
    團隊管理心得體會總結(jié)篇四
    團隊管理是提高組織內(nèi)部協(xié)作效率和實現(xiàn)共同目標的重要手段。作為一個團隊的管理者,我在多年的實踐中積累了一些心得體會。團隊管理需要注重溝通、激勵和協(xié)調(diào),同時也需要靈活運用管理方法和策略。在這篇文章中,我將結(jié)合個人經(jīng)驗,分享一些團隊管理的心得體會和總結(jié)。
    段二:團隊建設(shè)的重要性
    團隊建設(shè)是團隊管理的第一步,也是最關(guān)鍵的一步。在團隊建設(shè)中,明確團隊的目標和任務(wù)非常重要。一方面,明確的目標能夠激勵團隊成員的積極性和歸屬感;另一方面,明確的任務(wù)分工可以幫助團隊成員落實責任并提高工作效率。此外,團隊建設(shè)還需要注重開展合適的團隊活動,增強團隊成員之間的信任和合作精神。只有建立了一個良好的團隊基礎(chǔ),團隊管理才能夠順利進行。
    段三:有效溝通的重要性
    溝通是團隊管理中至關(guān)重要的一環(huán)。在團隊管理中,溝通需要雙向暢通,即領(lǐng)導者向團隊成員傳達信息,同時也需要傾聽團隊成員的意見和建議。有效的溝通可以避免信息的誤解和沖突的發(fā)生。當團隊成員和領(lǐng)導者能夠坦誠地交流并相互傾聽時,團隊的凝聚力和工作效率都將大大提高。因此,作為管理者,我始終將溝通作為團隊管理中的首要任務(wù),并通過定期會議、組內(nèi)討論和個人談話等方式來加強團隊內(nèi)外的溝通。
    段四:激勵與獎懲的運用
    激勵是團隊管理中常用的手段之一。激勵可以幫助團隊成員更好地發(fā)揮他們的潛力,進而實現(xiàn)團隊的共同目標。在激勵過程中,關(guān)鍵是要根據(jù)不同的個體制定個性化的激勵措施。有的員工更看重金錢的激勵,有的員工更看重職業(yè)發(fā)展的機會,而有的員工則更看重表揚和認可。因此,作為管理者,需要靈活運用激勵措施,根據(jù)各個員工的實際情況制定激勵方案。此外,獎懲也是調(diào)動團隊積極性的方式之一,但需要注意,獎懲要公正合理,不能過于嚴苛或激勵不當,否則會適得其反。
    段五:團隊管理策略的靈活應(yīng)用
    團隊管理需要根據(jù)實際情況運用不同的管理策略和方法。在團隊管理中,我發(fā)現(xiàn)靈活運用不同的管理策略是很重要的。有時候,需要采取“任務(wù)導向”策略,明確目標和要求,追求高效完成任務(wù);有時候,需要采取“人際關(guān)系導向”策略,注重團隊成員之間的相互關(guān)愛和相互支持。而在一些特殊情況下,還需要采取“參與式”策略,鼓勵團隊成員積極參與決策和問題解決的過程。通過靈活運用不同的管理策略,可以更好地應(yīng)對不同團隊管理挑戰(zhàn),提高團隊的整體績效。
    結(jié)尾:總結(jié)和展望
    團隊管理是一門實踐性很強的學問,需要在實踐中不斷摸索和總結(jié)。通過我多年的團隊管理經(jīng)驗,我深刻認識到團隊建設(shè)、溝通、激勵和靈活運用管理策略都是團隊管理中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。只有團隊成員相互信任、相互配合,才能實現(xiàn)最終的團隊目標。我將繼續(xù)在團隊管理實踐中不斷提高自己的能力,不斷完善管理技巧,為團隊的發(fā)展和進步做出更大的貢獻。同時,也希望通過我的經(jīng)驗和總結(jié),能夠?qū)Ω嗟墓芾碚咛峁┮恍﹩l(fā)和借鑒,共同推動團隊管理的發(fā)展。
    團隊管理心得體會總結(jié)篇五
    在現(xiàn)代社會中,多數(shù)企業(yè)都采用團隊經(jīng)營模式。團隊經(jīng)營是指一群有共同目標并與之合作的人,透過分享想法和工具生產(chǎn)出成果。而經(jīng)營管理作為團隊內(nèi)外部的重要工作,對團隊的運營、效率提升起著極為重要的作用。經(jīng)營管理在維持團隊的良好狀態(tài)和團隊作用的方面扮演著重要的角色。在本文中,筆者將分享和總結(jié)自己在管理經(jīng)驗中的體會和心得。
    第二段:了解團隊成員的個性
    在團隊經(jīng)營中,一個成功的管理者憑借對個性的了解,能夠夠更好地領(lǐng)導團隊。了解團隊成員的個性能夠幫助管理者更好地了解團隊成員的能力、習慣和需求。因此,了解團隊成員的個性是必要的。例如,有些成員喜歡獨立工作,而有些成員喜歡與團隊一起工作以獲得更好的交流和反饋。團隊經(jīng)營過程中,了解成員的個性有助于管理者定制個性化的激勵措施和方案,以發(fā)揮團隊成員的最佳表現(xiàn)。
    第三段:建立良好的溝通和反饋機制
    團隊經(jīng)營成功的基礎(chǔ)是良好的溝通和反饋機制。溝通是指團隊以開放的方式進行信息傳遞和交流的過程。反饋是指在團隊合作過程中對成員表現(xiàn)所做出的批評和鼓勵。成功的團隊管理者,必須擅長溝通和反饋。管理者應(yīng)該努力避免任何信息障礙,并且提供流暢的溝通和反饋機制來鼓勵團隊成員參與和交流。這可以通過通過電話、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)會議等手段來實現(xiàn)。同時,團隊管理者還應(yīng)該鼓勵團隊成員充分表達他們的想法,以得到更好的反饋和提高團隊的效率。
    第四段:建立有效的目標和規(guī)劃
    在團隊經(jīng)營中,目標和規(guī)劃是非常重要的。這兩者是團隊成員在工作中應(yīng)遵循的指南。管理者需要制定明確的目標和規(guī)劃來建立清晰的工作流程,以確保團隊成員在工作時不會意掉頭防止出現(xiàn)時間和資源浪費的情況。對目標和規(guī)劃的良好了解能夠使團隊成員更加專注和有序地完成任務(wù)。場多數(shù)情況下,團隊成員需要從團隊管理者處獲得指導和支持,使他們能夠遵循工作流程,迅速有效地達成目標和規(guī)劃。
    第五段:培養(yǎng)和提升團隊成員的技能
    團隊成員的技能對于團隊經(jīng)營是至關(guān)重要的。為了提高團隊整體的工作效率,團隊成員需要在工作中不斷提高自己的能力和技能。在此過程中,團隊管理者需要重視培養(yǎng)和提升團隊成員的技能,以提高團隊成員的素質(zhì)和價值,促進團隊的發(fā)展。例如,團隊管理者可以采取定期的培訓和教育措施,以幫助 團隊成員提升自己的技能。通過這種方式,管理者可以很好地激勵團隊成員,以提高他們的工作表現(xiàn),并增強團隊經(jīng)營的實力。
    結(jié)語:
    團隊經(jīng)營作為現(xiàn)代企業(yè)中重要的管理方式,促進了團隊的發(fā)展和效率提升。成功的團隊管理者應(yīng)該了解團隊成員的個性、建立良好的溝通和反饋機制、建立有效的目標和規(guī)劃以及培養(yǎng)和提升團隊成員的技能。這會減少不必要的時間和資源浪費,促進團隊的整體發(fā)展,推動企業(yè)更快地發(fā)展壯大。
    團隊管理心得體會總結(jié)篇六
    團隊經(jīng)營管理是現(xiàn)代企業(yè)必不可少的一個重要部分。在一個團結(jié)協(xié)作、高效運作的團隊中,每個人都有著自己專業(yè)領(lǐng)域的特長和能力,通過相互配合、協(xié)同工作,實現(xiàn)最終的目標。因此,團隊經(jīng)營管理在企業(yè)中的重要性不言而喻。但是,如何讓團隊能夠更好的運作,同步發(fā)展,互相促進成為管理者不可回避的挑戰(zhàn)。
    第二段:有效溝通在團隊經(jīng)營管理中的重要性
    有效的溝通是一個團隊能夠高效運作的前提。首先,在團隊內(nèi)部,成員之間要保持良好的溝通和協(xié)調(diào),這可以在很大程度上提高成員之間的工作效率和協(xié)作效果。管理者應(yīng)該盡力讓團隊成員之間建立聯(lián)系,讓他們了解各自的職責,減少不必要的沖突和誤解。其次,在企業(yè)外部,公司與客戶、供應(yīng)商等各種合作方面的溝通同樣重要。管理者需要為團隊成員提供溝通交流的平臺,讓公司對外形象更好,同步提高客戶滿意度和公司的口碑。
    第三段:管理者需要更好的領(lǐng)導力
    管理者需要具備一定的領(lǐng)導力,因為一個好的領(lǐng)導可以激發(fā)團隊成員的工作熱情,從而提高團隊的整體效率。好的領(lǐng)導可以指導團隊成員做出正確的決策,幫助團隊成員更好地理解公司的理念與目標,同時也要關(guān)注團隊成員的心理壓力和工作崗位上的壓力,為團隊創(chuàng)造寬松的工作氛圍。管理者需要不斷提升自身的領(lǐng)導能力,才能更好的引領(lǐng)團隊成員,將公司帶向未來。
    第四段:獎勵能提高團隊的工作積極性
    獎勵機制是提高員工工作積極性的一種重要方式。管理團隊通過獎勵員工的工作成果和表現(xiàn),鼓勵員工的主動性和積極性。不同的獎勵機制應(yīng)該適合不同的團隊成員,從而在一定程度上提高員工幸福感和團隊凝聚力。為了更好的實施獎勵機制,管理者需要了解團隊成員,更好地調(diào)動他們的積極性。
    第五段:提高學習能力反映在團隊管理上
    企業(yè)在競爭激烈的市場中生存,必須不斷學習和提高自身的能力。這包括了來自領(lǐng)域內(nèi)的新技術(shù)、新思想和新規(guī)則。閱讀專業(yè)書籍、了解時事,參加培訓和行業(yè)會議等,都是不錯的學習方式。提高學習能力可以給團隊成員和管理者提供更好的思維方式和解決問題的實用技巧,更好的原創(chuàng)性和創(chuàng)新性。這種能力對于團隊管理的有效性至關(guān)重要。
    總之,團隊經(jīng)營管理始終是企業(yè)發(fā)展不可或缺的一環(huán)。在這個過程中,管理者需要不斷提高自身的實戰(zhàn)能力,包括了領(lǐng)導力、溝通能力、獎勵機制等方面;同時,在實施過程中,體現(xiàn)出了多樣化的經(jīng)營和管理理念與戰(zhàn)略。最終將能真正實現(xiàn)團隊經(jīng)營管理的良性循環(huán)。
    團隊管理心得體會總結(jié)篇七
    jpkz是中文拼音的縮寫:j-激勵,p-培訓,k-考核,z-制度以下談一下jpkz在銷售團隊管理中的具體運用。
    1、激勵-j激勵的目的:為了激勵而激勵銷售團隊的管理最重要的一點,就是是不斷的激勵。試想每天都精神飽滿,充滿自信,有強烈成功欲望的銷售團隊,還需要管嗎?激勵不外乎物質(zhì)激勵和精神激勵。這里主要強調(diào)的是后者,也就是精神激勵。因為物質(zhì)的激勵取決于整個公司的獎勵制度,這不是銷售團隊管理者所能左右的。而精神激勵卻是可以完全把握的,也是最有效,最低成本的方式。精神激勵是最容易做,也是最難做的,因為這取決于管理的情緒和耐心。有時候一個小小的表揚,比獎勵幾百塊錢更能激發(fā)成員的熱情和斗志。
    管理者首先要能調(diào)控自身的情緒,在團隊成員面前應(yīng)該能持久的表現(xiàn)出一種充滿信心、熱情的精神態(tài)度。情緒是可以影響的,這點在我們的.生活工作中到處可以看到,如你和一個充滿熱情的人在一起,自然會變的熱情,而如果和一個經(jīng)常垂頭喪氣的人在一起,你自己的情緒也會受到影響。同樣的道理,銷售團隊管理者如果想要激勵團隊成員,首先必須激勵自己,通過自身的言談舉止所散發(fā)的自信熱情去感染團隊成員,這是通過管理者自身的素質(zhì)去被動的激勵屬下。
    2、培訓-p培訓的目的:為了實戰(zhàn)而培訓,不是為了培訓而培訓銷售員的培訓是必不可少的,而培訓的效果來自成員對培訓內(nèi)容的不斷練習,從而變成自發(fā)的知識和技能。銷售員培訓應(yīng)該是內(nèi)訓為主,條件允許的情況下,可以考慮聘請一些專業(yè)的老師。培訓應(yīng)該是長期的,系統(tǒng)的。你不能指望招聘一個銷售員就立即能用,即使資深的銷售,也需要培訓,只不過技巧方面的培訓可以適當少些,但是公司理念,銷售團隊管理協(xié)作方面的培訓必不可少。培訓過程其實也是一個激勵過程。
    團隊管理心得體會總結(jié)篇八
    最近自己周邊發(fā)生了太多的事情。在真正的團隊管理中,我有太多的心得想和大家分享。
    首先,在團隊管理中真正的領(lǐng)導首先應(yīng)該體會到同伴的痛苦與困難。既然你是一個管理者,你在團隊中你的工作的最終目的就是讓團隊的工作更有效率,為團隊指明方向。在這個基礎(chǔ)上,盡可能地和你的伙伴員工站在一條線上,感受他們的困難,感受他們的快樂。這樣才能真正贏得團隊的尊重和接受。工作中不能總想著因為自己是領(lǐng)導就有權(quán)使用最好的設(shè)備。而要考慮到下屬和員工使用較差的設(shè)備時的不便和痛苦。要真正意識到領(lǐng)導獨立辦公室不是尊嚴和地位的象征,而是因為需要獨自溝通,又需要知道下屬工作的時候留給他們足夠的面子的需要。
    第二,每個人都是人才。對于員工而言,每個人都是人才。所以在團隊中,千萬不能指責一個員工笨。這么一個簡單的評論傷害的不只是一時的心情。如果內(nèi)心對你心懷尊重,你這個“笨”字傷害的是個人對他自己一生的評價。天生我才必有用,這句話不是專指自己的,更重要是說你的員工和下屬的。既然天生我才必有用,那么天生他才也有用。當因為團隊的發(fā)展需求需要裁掉一些員工的時候,首先應(yīng)該注意的是發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點,幫助他樹立信心。甚至利用自己作為領(lǐng)導的資源為他的個人發(fā)展提供一些有益的建議,或者推薦到更適合他的崗位上去。因為,他是人才。
    第三,在團隊管理中應(yīng)該勇于分享。這里的分享不只是分享自己的信息和知識,更多情況下是要分享自己的感受。很多人認為自己作為領(lǐng)導的真正的能力是某種絕招。泄露了某種能力或者絕招就會威脅到自己的領(lǐng)導地位。其實不是這樣的,樂于分享不僅能讓團隊取得更大的進步,還能讓自己的絕招經(jīng)過集體的智慧變得更加強大。團隊也會因為你的分享,而回饋更多的尊重。真正的領(lǐng)導的尊重是從分享和幫助開始的,而不是從某某總的稱謂開始的。
    第四,要給予團隊足夠的理解和耐心。在現(xiàn)在的最先進的人力資源管理中,其中招聘環(huán)節(jié)搞得最復雜。不僅要通過原有的領(lǐng)導那里了解員工工作是否真實,還要通過背景調(diào)查了解員工之前崗位中出現(xiàn)的種種問題。其實這些工作的本質(zhì)就是了解和理解你的員工。一個員工的頻繁離職可能不是因為其不穩(wěn)定,而是因為他的職業(yè)經(jīng)歷不是那么順利。一個員工不遠千里希望加盟一家公司可能真實的原因是想夫妻團圓或戀人相聚。或許團隊的進步不是像我們想象的那么快,我們要真正去思考這個現(xiàn)狀背后的原因,給予團隊足夠的耐心。
    第五,要讓員工學會自己管理自己。讓員工自己管理自己的法寶就是讓員工自己學會如何計劃自己的工作。一般的團隊都是每天一大早領(lǐng)導分配任務(wù),今天張三干這件事,李四干另一件事,王五干最后一件事。一天結(jié)束后,領(lǐng)導為當天的工作做點評,結(jié)果誰做的好,表揚,誰做的不開痛批一頓。這樣的管理結(jié)果就是領(lǐng)導每天都在想著明天安排員工做什么事。怎么考核。很明顯,一個人的精力是有限的,當這個領(lǐng)導的下屬超過6個人的時候,問題就出現(xiàn)了。因為他不能顧及到每個人的工作安排。所以沒有被安排到的人就會心存僥幸,被安排到重任的人就會叫苦連天,埋怨老天不公。另一方面,員工面臨的工作有事是會變化的。客戶的臨時變卦會讓原有的工作計劃變得無從下手。原先被派了任務(wù)的員工可能因為外部原因工作任務(wù)變得不堪重負,也可能變得微不足道。團隊效率之低下可想而知。
    我認為領(lǐng)導要花時間教員工自己學會自己計劃自己的員工,學會以結(jié)果為導向考核自己的員工。自己計劃自己的工作是一種能力。并非所有的員工有具備這種能力。為了團隊的成效整體提升,為了團隊的效率,作為領(lǐng)導要教會團隊具備這樣的能力,這是一個磨刀不誤砍材工的舉措。員工每天花一個小時做計劃,看似浪費時間,但是你卻省去了為他們?nèi)绾斡媱澃才诺臅r間,并且員工自己安排的計劃一般自己都會努力實現(xiàn)來.
    團隊管理心得體會總結(jié)篇九
    從管理四個人的團隊到十四個,再到二十四個,從單一總部垂直管理,到與大區(qū)配合參與到矩陣式管理結(jié)構(gòu)中,這其中經(jīng)歷了不長不短的五年時間,在五年的時間里我自己在不斷的成熟,承受著不斷加碼的壓力,但正是在這段挑燈夜行的日子里,我從來沒有那么清晰的發(fā)現(xiàn)著一個真理:那就是員工的潛能是無窮的。也正是在這段與同事們一起跋涉的征途中,很多的困難麻煩把我們大家打碎過,然后我們又把自己再給活成泥,你中有我,我中有你,最后塑成了一個叫團隊的你。披荊斬棘中,我們練成了自己的獨立團、擁有了自己的亮劍精神、同時也成就了一份來之不易的親情,這親情給我們力量,就像黑夜里等待游子歸家的燭火,無論什么困難,有這個團隊在,我們就什么都不怕。
    一個好的管理者帶領(lǐng)團隊的過程就是一個愛玉的玉工發(fā)現(xiàn)、挖掘、打磨、雕琢一塊璞玉的過程,需要管理者花很多的精力去研究員工、了解員工,關(guān)心、熱愛他們,同時將傳幫帶的很多的技能運用到日常管理工作中去,真正的去激發(fā)員工的潛能,塑造團隊精神、發(fā)揮團隊的能量,把工作做深、做好。
    以下是自己一路總結(jié)的一些看法和感受,碼成方塊與諸位分享:
    一定不要輕視員工
    雙重損失也許就源于你的一次不經(jīng)意。員工的事情沒有小事,要把任何一次溝通當作一次重要的面試來準備,同時切莫不關(guān)注自己的舉止言行,有時候真要學習娛樂圈的偶像們,在粉絲面前一定要認真、努力,保護好他們對你的崇拜,不辜負掉這份信任。
    尊重=授權(quán)+教練,這里的尊重不是普遍意義上的,對于激發(fā)員工的潛能來說,尊重包含了兩層意思,那就是不但授權(quán)還要教他學會用權(quán)。充分授權(quán)誠然可以促進員工的積極主動性,但是如果沒有科學的教練,授權(quán)不是重生的法寶,而是毀滅的武器。其對員工個人自信心和公司業(yè)務(wù)的傷害也會是很大的。
    對授權(quán)人授之以漁,教會他運用自己手中的權(quán)利,告訴他邊界,教給他處理的方法。不能太快,揠苗助長,給員工過大的壓力太大會崩潰,可以根據(jù)不同員工的資質(zhì)給予不同的授權(quán)和不同的督促壓力及進步時間表;也不能太慢,壓力過小,鼓勵過多其實效果更差。我有一個活生生的例子:一個很具有潛力的員工,在自己的基礎(chǔ)崗位上干的很好,稍微提升的一下后工作成績也不錯,四周好評如潮,但是由于上司沒有時間持續(xù)的對其進行幫助和提高,及時指出他的問題和可以進一步提升的地方,導致這個員工最后變的非常偏執(zhí),無法聽進去任何勸告和非常難以接受別人的意見,感覺自己的所有想法和看法都是對的,凡是別人跟自己不一樣的,一概以不正確來論處。甜蜜的錯覺會讓員工產(chǎn)生自我意識膨脹,一般來說比較有能力的人往往會相對執(zhí)著一些,如果不善加引導讓這種錯覺加深加重,日積月累就會把執(zhí)著改造成固執(zhí),從而使他喪失了傾聽的能力和改進的欲望。我感覺這個員工的職業(yè)生涯如果沒有一記重錘恐怕難以再有提升,永遠的停留在一層玻璃天花板之下了,煞是可惜啊。
    指導就比指揮強
    管理員工和教育孩子有點相似,尤其是八零后們,灑脫自由的個性使得他們更加不愿意沿著被認真測量和規(guī)劃過的線路上,按照傻瓜操作指南老老實實的行進,沒有機會發(fā)揮、沒有機會展示,那還不如直接賜死更合適。所以科學的給他們一個提示和指引比詳細的把每個操作步驟都規(guī)定出來更容易激發(fā)他們的勇氣和智慧。
    問問題無疑是一個好辦法,通過提問回答,讓她們自己找到迷途的方向,既可以保護她們的自尊心,還可以調(diào)動積極性。畢竟自己的主意自己實施起來就會更有激情和干勁。管理者注意問題中要包含一些提醒危險的部分,幫助員工在規(guī)劃過程中盡量減少彎路。
    面對員工所犯的一個錯誤,一些管理者可能會在第一時間表現(xiàn)出吃驚表情或者是怪怨的神色。并且在沒有抽絲剝繭了解實際真相的時候立刻開始斥責,其實這是大忌。這樣的表現(xiàn)只能給解決問題本身帶來更多的阻礙,讓員工緊張,甚至突然迸發(fā)出逆反心理-我錯了,能殺了我嗎?有了這樣的心理就很難再認真的總結(jié)失敗教訓了,反而蒙住了耳朵和眼睛。最正確的途徑是首先用平靜的態(tài)度穩(wěn)定員工的情緒,還是通過一系列的提問真正的了解錯誤發(fā)生的原因,(比平時的語速慢一些容易平復員工緊張的情緒)跟員工一起找到解決方案,盡快去實施。如果這個錯誤給其他部門造成了損失,建議管理者能夠親自跟對方員工或者經(jīng)理道聲歉,這對后續(xù)兩個部門的合作是必無裨益的。處理完畢后,并不代表就結(jié)束了,更重要的還在后面,就是要員工自己提出一個今后避免類似錯誤的流程補丁;(這比重重的懲罰他們更有效,因為沒有人愿意用犯錯誤來證明自己的愚蠢)
    團隊管理心得體會總結(jié)篇十
    我認為領(lǐng)導應(yīng)該花時間教導員工學會自我管理,學會以結(jié)果為導向考核自己。自我管理是一種能力,并非所有員工都具備。為了提高團隊整體效率,領(lǐng)導應(yīng)該教導團隊成員具備這種能力,這是一個切實可行的舉措。員工每天花一個小時計劃工作可能看起來是浪費時間,但這樣做可以省去領(lǐng)導為員工安排工作的時間,而且員工自己安排的計劃通常會努力實現(xiàn)。
    一個優(yōu)秀的團隊需要一個強有力的團隊管理層,這個團隊管理層中包括一系列引導秩序、發(fā)揮主導作用的體制和團隊管理成員。團隊管理者對團隊成員的工作行為有很大的影響。因此,團隊管理者需要具備較好的素質(zhì)和能力,成為團隊的'領(lǐng)頭人。
    在生產(chǎn)管理工作中,應(yīng)該同時注重“魚”和“漁”。這意味著不僅要關(guān)注生產(chǎn)結(jié)果,還要關(guān)注生產(chǎn)過程中的管理。通過優(yōu)化生產(chǎn)過程,提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量,才能取得更好的生產(chǎn)結(jié)果。
    古人曾說:“授人以魚不如授人以漁”,這句話在基層團隊管理中同樣適用。團隊管理者首先必須成為被管理者的師傅,才能在管理工作中擁有說服力。如果領(lǐng)導不能比下屬更懂行,那么很難讓下屬服從。我認為,“魚”和“漁”是辯證統(tǒng)一的,前者是基層員工追求的目標,后者是獲得“魚”的手段和方法,最終目的在于獲得更多更豐富的“魚”。只有愚昧的人才會拒絕授之以“漁”。因此,授之以“漁”是基層團隊管理者與被管理者進行情感交流的最佳方式。反過來說,團隊管理者為了達到目的,也需要授“漁”而非只求“魚”,否則很難實現(xiàn)目標。
    我們知道,生產(chǎn)團隊的唯一目的是效益,但是生產(chǎn)效益并不等于掌握獲取效益的技能和方法。如果團隊中的每個成員只關(guān)注眼前的小利益,不顧全大局,不注重改革創(chuàng)新,就難以獲得小魚,更不用說大魚了。在我看來,魚是有限的,需要不斷創(chuàng)新才能取得更多。因此,技能和操作水平的提高尤為重要,也就是掌握“漁”的方法。作為基層團隊管理者,要深入了解一線員工的心思,進行引導教育,授之以“漁”。
    其次,企業(yè)管理中的“xxx效應(yīng)”同樣適用于團隊管理。每個人都有虛榮心,喜歡聽到激勵的話語。沒有員工愿意面對板著臉的領(lǐng)導。當團隊管理者對被管理者有足夠的信心和好感時,被管理者得到激勵就有可能取得更大的成績,發(fā)揮潛力,培養(yǎng)能動性,同時也可以開發(fā)創(chuàng)新意識和能力。只有對被管理者有足夠的好感和信心,團隊管理者才會想方設(shè)法促進其進步。
    在我們企業(yè)中,存在許多問題。一線員工普遍文化水平較低,在面對難度較大的工作時,經(jīng)常出現(xiàn)不服從、不接受難以解決的現(xiàn)象。這給基層團隊管理者帶來了許多麻煩。如果只是埋怨而不給予激勵,只會使管理者和被管理者之間的關(guān)系更加難堪,導致反抗、冷戰(zhàn)、罷工等不良后果,影響企業(yè)的正常運營。因此,我們需要開展廣泛的交流活動,讓團隊管理者和被管理者彼此傾聽心聲,相互采納意見,充分尊重彼此。如果管理者能夠熱情關(guān)愛、鼓勵、信任、幫助、耐心說服員工,相信他們就會更加賣力地工作,這也是我們想要的結(jié)果。
    團隊管理者和被管理者之間可以并且應(yīng)該成為朋友。有人認為帶兵人和士兵是上下級關(guān)系,不應(yīng)該成為朋友,但是朋友有很多種含義,有些人認為朋友應(yīng)該是可以為對方兩肋插刀的人,有些人認為朋友應(yīng)該是彼此信任、充滿真誠的人。在這里,我所說的朋友指的是后者。現(xiàn)代社會的人,無論職位大小,只要能夠耐心引導和教育,就能夠理解這個道理。成為朋友并不是空話,團隊管理者和員工成為朋友需要進行平等溝通,不擺架子。溝通是一種平等,要進行心靈溝通,以“心細如發(fā)”的精神關(guān)愛員工,讓他們充分感受到你與他們之間的情感。在生產(chǎn)中,團隊管理者和被管理者要打成一片,讓員工把你當成兄長或大姐,遇到問題要及時解釋,時刻把員工的利益放在心頭,想他們所想,急他們所急,幫他們所需。
    團隊管理心得體會總結(jié)篇十一
    什么是集體?什么是團隊?作為該團隊的領(lǐng)導者你要如何奉獻你才能得到其他成員的認可?俗話說三個臭皮匠賽過諸葛亮,那如何才能發(fā)揮如此到的實力?那就必需要有正確處理團隊成員的關(guān)系實力,抓住關(guān)鍵的團隊管理模式,就能有利于每個成員各盡其能,各司其職;有利于整個團隊高效、和諧地運作,完成富有創(chuàng)建力和好用價值的優(yōu)秀作品;有利于每名隊員在合作中得以成長,在互助中不斷進步。
    一個好的方案由一個優(yōu)秀的團隊來完成,勝利率就會相對高,而一個勝利的團隊,不是指的個人實力,而是整體實力,總結(jié)下來就是得有以下幾點:
    每個項目的勝利完成既須要勝利的策略,又要有優(yōu)秀團隊協(xié)作實力。有時候考慮到我們現(xiàn)有學問和閱歷的不足,難以同時具備各種綜合技能。所以在團隊組成前,隊員的必需選擇選擇傾向應(yīng)是自己比較強勢的一面,如創(chuàng)新實力強的同學主要負責活動的策劃,動手實力強的同學主要負責活動的綻開,邏輯實力強的同學主要負責流程,如此才能分工明確,隊員優(yōu)勢互補。為了最大限度調(diào)動成員的主動性,雖然大家職能不一,但我們的愛好一樣,目標統(tǒng)一。如此才能齊心協(xié),以高質(zhì)量、高效率來完成我們共同的活動。
    溝通不僅是對工作進行階段性的總結(jié)和安排的.必要步驟,是集中大家才智、激發(fā)活動靈感的重要手段,還是加強感情聯(lián)絡(luò)、解除誤會的有效途徑。工作中,由于我們?nèi)狈贤?,造成大家分工不明確,工作拖沓,組員有不滿心情的現(xiàn)象。經(jīng)過大家面對面的交談,坦誠相待,不僅使問題得以解決,還進一步深化了同學之間的友情,強化了團隊協(xié)作力氣,促使下一步工作順當進行,實踐了“友情第一”團隊精神。
    一件事不是“要我做”,而是“我要做”,要有團隊凝合力,一個有凝合力,有戰(zhàn)斗力的團隊,團隊中的人員必需是能相互幫助,真誠對待自己能不斷的激勵身旁的人,一個好的團隊領(lǐng)導人,會在適合適當?shù)臅r機進行適當?shù)募?,這樣往往能讓這個團隊對工作做到事半功倍的效果。對于部分實力不出眾的人,只能實行淘汰,因為一個勝利的團隊,必需要有良好的作風,良好的心態(tài),良好的個人實力,為了整個團隊的有序、高效的發(fā)展,也為了團隊合作的須要,就得須要一大部分人的犧牲。
    一個勝利的團隊,是被大家共同組建,大家共同發(fā)展起來的,不歸功于個人,更不是某個人。
    團隊管理心得體會總結(jié)篇十二
    教育學中講究以身作則,所以這個道理是放之四海皆準。現(xiàn)在的員工都很有思想,也比較獨立,所以身教的作用就更是重要了。所謂領(lǐng)導挺身走一走,省卻說教無數(shù)。
    我相信很多經(jīng)理都理解并努力實踐著這個真理,但是我這里要提醒諸位的是以身作則的同時還要多站在員工的角度思考問題。你和員工的收入不同、在企業(yè)中受重視程度不同、成就感不同、責任擔子不同,所以不要用自己可以犧牲,別人就一定要犧牲的概念來推理員工。如果這樣的以身作則,不但員工非常抵觸,你自己也會很失落,覺著自己的員工都是沒良心,看著你拼命加班她們卻每天只惦記著早點回家或是加點錢先。
    越是基層的員工思考的就越接近生存問題,她們會首先把自己的生存問題搞好,這很正常,在她們的視野中還不能把自己的基礎(chǔ)工作跟團隊的興衰、企業(yè)的發(fā)展關(guān)聯(lián)在一起,而且由于收入、職業(yè)成就感較低,很正常的會希望做好自己責任內(nèi)的工作后,最好能準時回家,以便有一些自己的時間和空間談戀愛、享受生活、或者是照顧孩子和家人。管理者切莫因此就鄙視自己的員工,認為是沒有出息或不負責任的表現(xiàn)。其實不然,當一個人的能力到了一定地步,職位有了提高、收入和受尊重程度也有了提高、職業(yè)成就感隨之而來的時候,他自然就會把更多的資源配比給工作,以便能夠做的更好。如果管理者不能想清楚這一層,就很容易在這方面流露出不滿,因此而導致員工的抵觸情緒,人人都不喜歡被強迫,有時候自愿加班是一回事兒,最多是痛并快樂著,因為員工都有自己的責任意識,不希望把工作耽誤了,但是強迫要晚下班就是另外一回事兒了,除了損失加班費之外,幾乎是有百害而無一利。
    以身作則確實一件說著容易做著難的事情,也許你在部門內(nèi)部確實是以身作則,但是遇到部門間責任問題呢?答案就是如果你遇到部門間問題首先想要護自家的犢子,其實員工不會感激你,反而從你身上學會了推卸責任;如果你遇到公司指派的臨時任務(wù)或是突發(fā)問題總是抱怨,那員工就一定會在處理工作上學會情緒化,不能冷靜的面對業(yè)務(wù)情況,或許當你有一天指派給她一個臨時任務(wù)時,等待你的就是你某一天對公司表現(xiàn)的翻版;如果你不能己所不欲勿施于人,那員工就一定會永遠站在自己的立場想問題,而不能替你或是團隊中其他的同事設(shè)身處地的著想,更加不可能主動幫助隊友承擔工作或是把獲獎露臉的機會主動讓出來。試想一個人人為己的團隊怎么可能團結(jié)友愛,互助合作。而沒有這些優(yōu)秀品質(zhì)的團隊又怎么可能產(chǎn)生集體力量從而攻無不克戰(zhàn)無不勝呢?!
    告訴員工首先要做人再是做事
    我自己感覺如果大家聚在一起就為了每年能掙一些錢養(yǎng)家糊口,那么做人的事情可能確實要先為做事讓讓道。但是如果是想做百年老店、樹團隊靈魂,想要把企業(yè)做大做強,那么擁有一個健康、正向、坦誠的團隊和一幫子既有能力又有德行的員工就凸顯其重要了。
    當業(yè)績壓力來臨的時候,我們很可能就忽視了心中務(wù)必清晰的先教員工做人再次做事,結(jié)果就是多米諾骨牌的連鎖效應(yīng)。其結(jié)果就是忙的時候沒空,等有空的時候又發(fā)現(xiàn)似乎剛剛開始講這些已經(jīng)有點晚了。
    做人,做一個有責任感的人需要很多種要素,而在團隊管理中,做人最重要的我認為是如下三點:
    n 坦誠的態(tài)度-管理者職務(wù)等級比員工高、相對的知識程度、經(jīng)驗值一般也會高于團隊中的其他人,所以在一些時候,往往對于自己的錯誤就會不自然的流露出自我保護意識,擔心如果自己錯了會被員工嘲笑、擔心如果員工知道你不如他清楚會遭到鄙視。
    1. 其實我認為這種想法本身就是錯誤的,一個團隊本身就是一個技能的群體,就像變形金剛的組合一樣,每個單位就是有自己獨特作用和價值的,而管理者并不一定是這個團隊中每個功能的最強大者,他要做的是如何把每個零件發(fā)揮到更好,把組合過程變的最短,組合起來的工作做到最強大,并且時時要發(fā)現(xiàn)作戰(zhàn)目標,并且制定精確的打擊方案,遇到零件出現(xiàn)問題要學會修理,讓他們在最短的時間內(nèi)恢復煥發(fā)出最強大的能力。我認為一個好的管理者應(yīng)該在團隊作戰(zhàn)的時候成為一個好后勤、一個好的精神領(lǐng)袖,成為大家不怕困難的豐碑,遇到麻煩可以傾訴的對象,同時也要學會向大家不斷的請教和學習。
    2. 把自己的知識傳授給大家,同樣也在跟大家的請教中發(fā)現(xiàn)流程、管理漏洞,彌補自身知識的不足,以便更好的扮演好后勤的角色。團隊的帶頭人主動學習和了解大家的崗位知識和經(jīng)驗,不但不會引起排斥,反到會激起大家的表現(xiàn)欲,每個員工都希望自己的老板能夠知道自己日常的不容易和自己的價值,通過這樣的詢問、學習、提出建議方案,可以營造一個很好的學習氣氛,也促使崗位能力的進步和總結(jié)。
    3. 管理者是人,不是神,自己不要把自己放在祭壇上蒸烤,遇到你錯了要學會向員工道歉,認真的告訴員工你從這次錯誤中總結(jié)了什么,同時學會真正靜下心來傾聽員工想表達什么。別怕因為認錯就降低了自己的身份,可能帶來員工的瞧不起,只有淺薄的人才會瞧不起敢于承認錯誤的勇士。
    4. 坦誠是相互的,不是只有員工對領(lǐng)導才需要坦誠,領(lǐng)導對員工更需要坦誠。比如為什么這活兒要分給他而不是她?比如為什么今年不給她加薪?所有的事情都可以坦誠的溝通,不要小看了員工的心胸。筆者曾經(jīng)遇到這樣一個案例:有一個部門的經(jīng)理不想給自己的員工加薪,又擔心員工不開心,于是想來想去想了一個理由,就是公司今年統(tǒng)一不給懷孕的員工加薪。后來這個女員工有一次在跟另外一個懷孕的女員工在聊天中偶然發(fā)現(xiàn),原來公司并沒有這樣的規(guī)定。這個員工傷心極了,感覺自己受到了欺騙,感覺自己平時的努力工作被抹殺了。真的不要小看自己的這一個決定,釘子從墻上起下來,但是那個傷疤會永遠的留在那里,時刻的提醒著員工你的經(jīng)理從來都不信任你。這樣的合作本身會是將就著和痛苦著的。
    n 學會原諒-公平從來都是相對的,學不會原諒的人自己會很痛苦。在繁忙的工作中,心態(tài)的好壞在成功的路程中扮演著非常重要的角色。管理的過程中別忘記讓你的員工學會理解對方,記得兒童教育中有一課我印象很深,以往我們總會打絆倒孩子的小板凳幾下,給碰疼的孩子出出氣,實際上這會給孩子一個錯覺就是報復可以平撫他們的傷痛,而事實上這一點都無益于緩解痛苦,相反再次敲打凳子還會讓手更疼。讓孩子明白能給碰疼他的小板凳揉揉疼這樣你既可以轉(zhuǎn)移注意力讓自己不是很疼,也可以明白原諒無意的傷害才是彼此都幸福的良藥。
    善良和豁達是一對雙生子,多一些理解和愛心,遇到問題不偏執(zhí)于自己的理由和利益,快樂的心情和平和的心態(tài)可以提高工作效率和提升工作質(zhì)量。誰都知道快樂了才有激情,有了激情才能創(chuàng)新。
    團隊管理心得體會總結(jié)篇十三
    無論是個人還是企業(yè),都在為取得成功而設(shè)計著宏偉的藍圖。然而,走到最后,許多人卻事與愿違收獲了成功的反面———失敗。面對失敗,我們常常將責任歸咎與自己的制度不夠合理;常將責任推諉于企業(yè)的策略不夠正確,卻很少能去思考自己是否認真地將計劃與策略執(zhí)行到位。當今社會競爭日益激烈,企業(yè)怎樣脫穎而出?一句話,不折不扣地執(zhí)行!
    任何企業(yè)只要能狠抓落實,就一定會取得成績;而落實不到位的企業(yè),制度自然成了一張白紙,決策也就成了“水中月,鏡中花”。有一家大型企業(yè),因為經(jīng)營不善而面臨破產(chǎn),后來這家企業(yè)被美國的一個大財團收購,企業(yè)人員都在翹首以盼美國人能帶來什么先進的管理理念,出乎意料的是,他們只派來了幾個人。除了財務(wù)、管理、技術(shù)等重要部門的管理人員換成美國人外,其他的根本沒動。制度沒有改變,員工沒有改變,機器設(shè)備沒有更換。但美方有一個要求:把先前所制定的方針、策略和制度堅定不移地執(zhí)行下去。結(jié)果不到一年,企業(yè)改變了局面,實現(xiàn)了扭虧為盈的目標。為什么美國人來治理這個企業(yè)就能夠取得成功呢?原因就是執(zhí)行,將一切規(guī)章制度執(zhí)行到位。因為執(zhí)行是一個企業(yè)發(fā)展的原動力。沃爾瑪之所以能成為全球零售業(yè)的龍頭,海爾之所以能躋身世界500強企業(yè)之列,原因都在于他們的員工能不折不扣地執(zhí)行企業(yè)的制度。
    執(zhí)行是推動企業(yè)發(fā)展的力量源泉,是促進企業(yè)騰飛的助推器;有執(zhí)行才能把口頭上講的理論、紙上寫的計劃付諸實施,并達到預期的目標;只有執(zhí)行,才能使企業(yè)在激勵的競爭中立于不敗之地。
    管理是嚴肅的愛在一些企業(yè),只要談到管理,首先想到和強調(diào)的就是要“嚴”,似乎缺了“嚴格”、“約束”、“限制”就不是管理,好像管理就是把人管得嚴嚴實實,只許老老實實,不許亂說亂動。但是,這樣管理的效果會好嗎?答案應(yīng)該是否定的。管理是一門科學,其科學體現(xiàn)在嚴而有序,嚴而有據(jù)。有一套行之有效的管理制度,使管理工作有“法”可依,而不是沒有根據(jù)的“瞎嚴”,也不是管理人員的主管隨意性的“亂嚴”。
    應(yīng)該體現(xiàn)出管中有情,情理交融—這是管理藝術(shù)之體現(xiàn);嚴格管理不是冷酷無情,不是把員工當作生產(chǎn)工具和機器,一味地依靠制度來控制員工,而是要從關(guān)心和愛護員工的角度出發(fā),通過尊重員工的人格,理解員工的感情,維護員工的利益,保證員工的人身安全,來激發(fā)員工遵章守紀、服從嚴格管理的熱情。從字面上看,“管”者,制約也,是指對嚴格執(zhí)行制度、絲毫不許偏差的監(jiān)督、檢查。其表現(xiàn)狀態(tài)呈“剛性”;“理”者,梳理也,是按照人的情感、思路及價值取向等對人和事進行號脈治理,其表現(xiàn)狀態(tài)呈柔性?!肮堋焙汀袄怼钡慕Y(jié)合,就是剛?cè)嵯酀慕Y(jié)合,也就是說,管理其實就是嚴肅的愛,是一種對每個人負責任的真愛。
    國內(nèi)有位備受尊崇的企業(yè)家談到自己最深刻的一段成長經(jīng)歷時說,“文革”后他作為知青回城,在一家運輸公司當司機,他的上司是一位退伍軍人。當時大家都怕這位退伍軍人,因為他太難伺候了;比如,每次他布置完任務(wù)后都會問你:記住了嗎?當你使勁點頭,以為萬事大吉走到門口的時候,他會突然把你叫回來,讓你一字不漏地復述,如果一字不對,便會把你罵個狗血噴頭,最后一句總是“連聽都沒聽清,怎么可能把事情做對?”后來大家都學會了小心翼翼地傾聽上司的每句話,不敢有半點馬虎,結(jié)果任務(wù)總能比較準確地完成。
    實際上,管理不是對個人的,而是對集體的,是維護集體的利益。管理是一個“局”,個別人非得超越管理搞特殊化,那就是自己“出局”,規(guī)范的管理,是一個集體生存和發(fā)展的根本;規(guī)范的管理是大多數(shù)人利益受到保障的根本;規(guī)范的管理,是一個公平環(huán)境創(chuàng)設(shè)的根本,也是企業(yè)對大多數(shù)遵循企業(yè)發(fā)展的人的愛。管理有規(guī)矩,管理有制度,管理有約束,管理有人不快樂。
    沒有紀律意識的表現(xiàn):
    1。違背規(guī)章,投機取巧。在一些公司經(jīng)常出現(xiàn)這樣的情況:員工經(jīng)常牢騷滿腹,抱怨老板的苛刻還公司制度的嚴格,而不兢兢業(yè)業(yè)、盡心盡力地工作,一會兒工夫就要偷懶或投機取巧,沒人監(jiān)督幾乎就不能工作。一般人都有正常的能力和智力,但很多人為什么沒有獲得成功呢?很大一部分原因就是他們習慣于違背規(guī)章、投機取巧,并且不愿意付出與成功相對應(yīng)的努力。他們渴望達到巔峰卻又不愿走艱難的道路;他們渴求勝利,又不愿為勝利做任何一點犧牲。
    2。無視紀律,做事輕率。許多人之所以失敗,往往由于他們的粗心大意、莽撞輕率。許多員工做事不求最好,只求差不多,沒有把紀律制度放在心上;這種懶散、馬虎的做事風格很容易轉(zhuǎn)化為習慣,一旦染上這種壞習慣,就會對執(zhí)行力、對執(zhí)行結(jié)果造成極大的傷害;現(xiàn)代社會,公司如果沒有核心競爭力,將會逐漸走向衰退,而不具備核心能力的人,同樣注定不會有太大的職業(yè)發(fā)展。
    3疏忽職守,好高騖遠。曾經(jīng)有人說過:“無知和好高騖遠是年輕人最容易犯的兩個錯誤,也常常是導致太難失敗的原因?!痹S多人內(nèi)心充滿著夢想與激情,可當他們面對平凡的生活和實際工作時,卻漫不經(jīng)心,疏忽職守。企業(yè)的營運和發(fā)展固然需要有整體性的規(guī)劃和全局性的戰(zhàn)略思考,但更需要有種將種種規(guī)劃與構(gòu)想加以實施、完成實際事情的員工。