我們得到了一些心得體會以后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應該怎么寫心得體會呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
車隊心得體會篇一
車隊管理是一項審慎的任務，它涉及到車隊業(yè)務中各個層面的問題。每年，公司都要審查和調(diào)整車隊管理制度以及車輛使用政策。針對這個擁有很多規(guī)章制度的工作，車隊管理崗位需要足夠的時間和精力去完成這些任務。為了進一步了解這個職位的特殊性，本文從車隊管理崗位的角度出發(fā)，分享了一些關于車隊管理的心得體會。
第二段：對工作的理解
車隊管理本質(zhì)上是在處理一種必需的資源（車輛）。無論是物流公司還是客運部門，車隊管理的核心都是確保車輛安全、加油、維護和檢修等方面的管理，這些任務都需要密切的聯(lián)系和協(xié)調(diào)。在實踐中，車隊管理還需要處理各種緊急事件和突發(fā)情況（如車輛故障，事故處理等），需要快速地做出合理的判斷和處理。車隊管理的責任相當重大，因為它影響到公司的業(yè)務運營以及員工的安全。
第三段：面對挑戰(zhàn)
在車隊管理中，時間和資源是反比例的。有時，緊急情況會出現(xiàn)在幾乎沒有時間處理的情況下。這就需要車隊管理者有良好的應對策略和團隊協(xié)作。此外，車隊管理者還需要掌握先進的技術和技能，以便更有效地管理車隊。這將有助于確保離崗后車隊繼續(xù)正常運行。雖然車隊管理的工作可能需要多方面的付出，但良好的計劃、執(zhí)行和報告系統(tǒng)可以有效地促進車隊的管理和監(jiān)控工作。
第四段：迎接機遇
車隊管理者需要鼓舞裝備操作員團隊美好的愿望和信心。他們應該激發(fā)員工的責任感、計劃感和創(chuàng)造力。對于技術載體，車隊管理者應鼓勵員工分析繁重的信息，精確地描述問題，以及與維度和計算機通訊技術聯(lián)系，實現(xiàn)交通規(guī)劃和其他駕駛相關工作的有力協(xié)作。積極的氣氛和優(yōu)秀的團隊精神可以使整個車隊更加精神飽滿、有效地服務于企業(yè)和客戶，并促進車隊管理的持續(xù)發(fā)展。
第五段：總結(jié)
最后，在車隊管理的領域里，高效的領導和管理是實現(xiàn)成功和持久發(fā)展的關鍵。由于車隊管理的復雜性和員工對其責任的高要求，車隊管理者需要具備很好的技術和人際能力。但只要車隊管理者了解公司的需求和業(yè)務方向，并積極溝通并協(xié)作，就可以更好地發(fā)揮團隊的協(xié)同效應，并實現(xiàn)車隊管理的成功。
綜上所述，成為一名車隊管理者需要有人性化的技巧和高效的管理策略。雖然這個領域面臨許多挑戰(zhàn)，但在正確的團隊支持和計劃下，車隊管理者可以實現(xiàn)持久的成功。
車隊心得體會篇二
下面就我中隊在管理方面特別是體系管理方面的一些做法與大家作一交流。
在體系安全管理上，我們堅持教育為先，預防為主，提倡警覺性駕駛，堅定了“抓生產(chǎn)從安全入手，抓安全從思想出發(fā)”的工作理念，及時規(guī)范和完善安全基礎資料，廣泛宣傳交，廣泛宣傳交通安全知識，加強安全監(jiān)督檢查，加大考核力度，逐步形成了安全生產(chǎn)穩(wěn)定發(fā)展的良好局面。
我們以健全和完善“預防為主”的安全生產(chǎn)管理體制、構(gòu)建安全生產(chǎn)長效機制為重點，以提高駕駛員的安全意識和安全技術素質(zhì)，杜絕各類安全事故發(fā)生為目標，結(jié)合安全生產(chǎn)專項整治活動的開展，通過學習、教育、檢查、考核等多種方式，把安全生產(chǎn)理念、制度、方法灌輸?shù)矫總€人的頭腦中，以實現(xiàn)“以制度管安全”的安全生產(chǎn)文化理念。
如在“反習慣性違章”活動中，結(jié)合習慣性違章的特點和xx安全生產(chǎn)的實際，在制定實施意見的基礎上，廣泛宣傳，層層發(fā)動，強化措施，注重實效，使“反習慣性違章”成為操作人員的自覺行為。在“安全生產(chǎn)月”活動期間，我們通過開展“十看”活動（看各級領導對安全生產(chǎn)工作的重視程度、看安全生產(chǎn)首位意識樹立情況、看安全生產(chǎn)教育是否到位、看安全生產(chǎn)制度落實情況、看安全生產(chǎn)事故隱患排查整改情況、看生產(chǎn)設備設施的安全狀況、看對“三違”人員的處罰情況、看對以前發(fā)生的一些小事故的反思情況、看安全生產(chǎn)投入及安全生產(chǎn)技術管理和創(chuàng)新情況、看對上級和公司有關安全生產(chǎn)文件及會議精神的落實情況），深入排查安全生產(chǎn)工作中存在的隱患和問題，做到了注重實效，不搞形式，不走過場，真正在措施上行動上體現(xiàn)“安全第一”的要求，從而在全隊范圍營造出了“關注安全，關心生命”的濃厚氛圍。
安全工作的全面提高需要全體人員的共同努力，而對駕駛員的安全教育是重中之重。如何做好基層安全教育工作，作為基層管理者應該有耐心、有恒心，有創(chuàng)新，需要平時做多方面卓有成效的工作，以人為本，提高人的素質(zhì)是關鍵。素質(zhì)的提高，教育是最有效的途徑，我們發(fā)現(xiàn)在駕駛員安全教育過程中，做好以下幾個方面十分重要：
一是教育內(nèi)容突出針對性。安全教育的內(nèi)容廣泛，在有限的安全活動里，只能集中精力解決一兩個突出問題。面面俱到，胡子眉毛一把抓，很難收到良好的效果。
二是教育對象要突出層次性。安全教育不能一個模式，不能新老職工“一鍋煮”。我們根據(jù)駕駛員的工作年限，違章記錄等情況，劃出不同層次，依據(jù)各個層次的實際情況，對癥下藥，確定不同的教育內(nèi)容，做到“一把鑰匙開一把鎖”。力求達到安全教育實用、有效。
三是形式要突出靈活性。在長期的安全教育過程中，我們發(fā)現(xiàn)如果總是以一種模式進行，駕駛員會容易產(chǎn)生厭煩心理，因此安全教育形式要多樣化，靈活安排，要因地制宜，可以采取黑板報、宣傳欄、安全知識問答，安全座談會等駕駛員喜聞樂見的形式，使駕駛員易于接受。我們還根據(jù)天氣變化情況，通過電話等形式及時提醒駕駛員應注意的事項，在日常工作中，隨時隨地的與駕駛員進行交流，既溫暖了職工的心，也使得安全教育的效果更佳。
四是語言要突出趣味性。以前，我們在周一安全教育例會中總是老一套，教育干巴巴的，駕駛員聽得昏昏欲睡，重要的一條原因是知識性、趣味性不強，老生常談，語言單調(diào)平淡，平鋪直敘，缺乏吸引力。而現(xiàn)在，我們把典型事故、安全警句等穿插運用，做到內(nèi)容豐富、語言幽默、寓意深刻，把安全教育滲透到員工日常工作學習和生活娛樂中去，把知識性和趣味性有效地結(jié)合起來，使職工在娛樂中受到了潛移默化的教育。
五是事例要突出典型性。安全教育少不了列舉事故案例，現(xiàn)在我們很注意改變案例只講遠、不講近，只講大、不講小，一個案例講半天的狀況。而是根據(jù)教育內(nèi)容，精心選擇具有普遍性和代表性，能引起員工警覺的案例，使大家印象深刻。
六是教育中突出參與性。在現(xiàn)在的安全教育課中，我們十分注意駕駛員的有效參與，僅靠隊部的幾個人講顯得面太狹窄。而打破“一言堂”、“滿堂灌”的陳規(guī)，讓駕駛員唱主角，會取得意想不到的效果。大家通過談經(jīng)驗、體會、教訓，達到經(jīng)驗大家學，教訓共同吸取，取長補短，互相提高的目的。
安全教育是安全工作的立本之舉，因為它不僅關系到安全生產(chǎn)，關系到企業(yè)的經(jīng)濟效益，而且關系到家庭的幸福，社會和穩(wěn)定。因此盡管安全教育是一項長期而艱巨的工作，但為有一個安定的生產(chǎn)環(huán)境和穩(wěn)定的社會環(huán)境，安全教育工作要持之以恒。隨著企業(yè)改制的不斷深入，不斷會有新的問題出現(xiàn)，需要我們在提高自身素質(zhì)的同時，更加認真分析研究，把工作做得更好。
車隊心得體會篇三
第一段：導言（介紹車隊）
車隊通常是公司或組織中需要頻繁出車的部門。它的工作職責是管理和維護車輛，確保司機按照公司規(guī)定進行駕駛，以便有效地完成任務。車隊運作的良好，是保證企業(yè)或組織順利運營的一項重要工作。本文將探討車隊運作的心得體會。
第二段：工作細節(jié)（車隊的職責）
車隊的職責不僅僅是管理保養(yǎng)車輛，同時也需要與各個部門協(xié)調(diào)安排車輛的使用，以及為車輛修理提供服務。車隊的工作還包括: 為新員工提供駕駛培訓、管理車輛維修保養(yǎng)、制定安全駕駛規(guī)則及車輛使用政策，以及不斷改進其運作流程等。為確保車隊順利運作，重要的是對細節(jié)的關注。
第三段：培訓與安全
為保障公司員工駕駛安全，車隊門需要進行專門的培訓，以提高他們的駕駛技能。 每年定期進行全員培訓，以便駕駛員掌握最新的相關知識與技能。培訓內(nèi)容不僅僅包括駕駛和維護車輛，還需要包含一些關于安全的重要知識。車隊需要建立一套行車安全的標準，還需要嚴格執(zhí)行，不得有例外。
第四段：調(diào)度和反饋
調(diào)度是車隊非常重要的一個環(huán)節(jié)。車隊需要把車輛配備到各個部門并負責調(diào)度車輛的使用。為確保效率，車隊需要實時了解車輛的狀態(tài)，并為未來的工作做好預案。車隊還需要與車輛使用部門溝通，及時收集相關反饋。有了準確的反饋信息，車隊可以更好地為公司提供接下來的車輛運營方案。
第五段：結(jié)語（總結(jié)車隊的心得體會）
車隊是公司和組織重要的組成部分，他們是公司員工出行的保障。只有做好工作細節(jié)，確保行車安全，設定嚴密的調(diào)度計劃以及有效地反饋，車隊才能讓企業(yè)持續(xù)穩(wěn)步的發(fā)展。希望大家也可以在自己的工作中，從車隊的工作中學習到更多的心得體會，發(fā)掘協(xié)作共贏的最高價值。
車隊心得體會篇四
xx-x年，我們xx中隊在公司領導及機關各組室的關心指導下，克服困難，大膽創(chuàng)新，在各項工作中均取得了較好的成績。
下面就我中隊在管理方面特別是體系管理方面的一些做法與大家作一交流。
產(chǎn)投入及安全生產(chǎn)技術管理和創(chuàng)新情況、看對上級和公司有關安全生產(chǎn)文件及會議精神的落實情況），深入排查安全生產(chǎn)工作中存在的隱患和問題，做到了注重實效，不搞形式，不走過場，真正在措施上行動上體現(xiàn)“安全第一”的要求，從而在全隊范圍營造出了“關注安全，關心生命”的濃厚氛圍。
安全工作的全面提高需要全體人員的共同努力，而對駕駛員的安全教育是重中之重。如何做好基層安全教育工作，作為基層管理者應該有耐心、有恒心，有創(chuàng)新，需要平時做多方面卓有成效的工作，以人為本，提高人的素質(zhì)是關鍵。素質(zhì)的提高，教育是最有效的途徑，我們發(fā)現(xiàn)在駕駛員安全教育過程中，做好以下幾個方面十分重要：
一是教育內(nèi)容突出針對性。安全教育的內(nèi)容廣泛，在有限的安全活動里，只能集中精力解決一兩個突出問題。面面俱到，胡子眉毛一把抓，很難收到良好的效果。
二是教育對象要突出層次性。安全教育不能一個模式，不能新老職工“一鍋煮”。我們根據(jù)駕駛員的`工作年限，違章記錄等情況，劃出不同層次，依據(jù)各個層次的實際情況，對癥下藥，確定不同的教育內(nèi)容，做到“一把鑰匙開一把鎖”。力求達到安全教育實用、有效。
工作中，隨時隨地的與駕駛員進行交流，既溫暖了職工的心，也使得安全教育的效果更佳。
四是語言要突出趣味性。以前，我們在周一安全教育例會中總是老一套，教育干巴巴的，駕駛員聽得昏昏欲睡，重要的一條原因是知識性、趣味性不強，老生常談，語言單調(diào)平淡，平鋪直敘，缺乏吸引力。而現(xiàn)在，我們把典型事故、安全警句等穿插運用，做到內(nèi)容豐富、語言幽默、寓意深刻，把安全教育滲透到員工日常工作學習和生活娛樂中去，把知識性和趣味性有效地結(jié)合起來，使職工在娛樂中受到了潛移默化的教育。
五是事例要突出典型性。安全教育少不了列舉事故案例，現(xiàn)在我們很注意改變案例只講遠、不講近，只講大、不講小，一個案例講半天的狀況。而是根據(jù)教育內(nèi)容，精心選擇具有普遍性和代表性，能引起員工警覺的案例，使大家印象深刻。
六是教育中突出參與性。在現(xiàn)在的安全教育課中，我們十分注意駕駛員的有效參與，僅靠隊部的幾個人講顯得面太狹窄。而打破“一言堂”、“滿堂灌”的陳規(guī)，讓駕駛員唱主角，會取得意想不到的效果。大家通過談經(jīng)驗、體會、教訓，達到經(jīng)驗大家學，教訓共同吸取，取長補短，互相提高的目的。
做得更好。
車隊心得體會篇五
一、引言（200字）
近年來，汽車隊參加各類比賽已成為大學生校園生活的一部分。作為一名汽車隊隊員，我有幸成為這個團隊的一員，并從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和心得體會。在這篇文章中，我將分享我的經(jīng)歷，并總結(jié)出在汽車隊中所學到的重要教訓和成功的關鍵要素。
二、熱愛與激情（200字）
加入汽車隊最重要的是要有熱愛和激情。參與各類比賽需要耐心與毅力，因此只有對汽車和競賽充滿熱情的人才能真正投入其中并取得成功。我從事汽車隊工作的每一天都感到非常充實，因為我對汽車趨之若鶩，并希望通過這個機會來實現(xiàn)我的夢想。我的熱情激勵著我努力工作，不斷提高自己的技能和知識。
三、團隊合作與領導能力（250字）
加入汽車隊不僅僅是關于汽車，還要學會如何與他人合作。團隊合作是汽車隊的核心價值觀之一。在隊內(nèi)，我們每個人都有明確的角色和責任，必須互相支持和合作，才能順利完成比賽。此外，領導能力也是至關重要的。作為一名隊員，我們需要學會傾聽他人的意見，并能夠充分發(fā)揮團隊成員的潛力。通過參與不同的項目和活動，我意識到了團隊合作和領導能力對于成功的重要性。
四、自我提升與紀律（250字）
加入汽車隊后，我發(fā)現(xiàn)自我提升是不可忽視的。參與各類比賽需要投入大量的時間和精力，并要不斷學習新的知識和技術。因此，我不僅僅是參與比賽，還要注重自我提升，不斷完善和提高我的技能。同時，紀律也是成功的關鍵因素之一。在隊內(nèi)，我們要嚴格遵守規(guī)定和隊伍的要求，保持良好的紀律素質(zhì)。只有這樣才能確保隊伍的順利運作，以及取得優(yōu)異的成績。
五、承擔責任與享受成就（300字）
加入汽車隊讓我學會了承擔責任并享受成就的喜悅。在比賽中，每個人都有自己的任務和目標，必須全力以赴并盡自己最大的努力去完成。當我們達到預期目標時，那種成就感是難以言喻的。而當我們面臨困難和挫折時，我們必須學會承擔責任并堅持下去。在汽車隊中，我不僅僅是一個普通的隊員，而是一個不可或缺的一部分。我學會了獨立思考和解決問題，并體會到責任和成就所帶來的快樂。
六、總結(jié)（150字）
加入汽車隊是我大學生活中的重要經(jīng)歷。通過參與這個團隊，我不僅僅學到了汽車知識和技術，還培養(yǎng)了團隊合作和領導能力。自我提升和保持紀律也是成功的關鍵因素之一。最重要的是，我學會了承擔責任并享受成就的喜悅。汽車隊不僅是一個讓我熱愛且激情滿滿的地方，同時也是一個能夠鍛煉我全面素質(zhì)的平臺。在未來的生活中，我會繼續(xù)保持這種積極的態(tài)度，勇往直前，追求更高的目標。
車隊心得體會篇六
戰(zhàn)爭使雷諾變成了一個真正的兵工廠。它的產(chǎn)品無所不有：從炮彈到擔架，從著名的ft17t坦克到上千個航空飛機引擎。它甚至還制造飛機。1919年，雷諾成為法國當時最大的私營企業(yè)。戰(zhàn)爭沖突，經(jīng)濟危機，還有來自大西洋彼岸的競爭，使企業(yè)從中獲得了寶貴的經(jīng)驗教訓。為保持獨立，企業(yè)自籌資金。為確保產(chǎn)品質(zhì)量和貨源的純正，并保證最低的制造成本，企業(yè)自己生產(chǎn)所需的每個配件：包括從鋼材到輪胎的各種產(chǎn)品。
雷諾實施多產(chǎn)品的開放政策，生產(chǎn)符合不同顧客需求的汽車：從基本型到豪華型，從小功率到大功率，從價格低廉到政府用車。與它最主要的競爭對手雪鐵龍相反，雷諾產(chǎn)品系列十分豐富，以擴大利潤。
正待雷諾向前發(fā)展時皮埃爾，樂佛社不幸于1955年死于一起交通事故。在以后的20年間，皮埃爾．德雷福斯成為雷諾掌舵人，直至1975在，他投入了全部精力向眾人證明：國營企業(yè)與私有企業(yè)擁有同樣的競爭力，并能獲得同樣的成功，通過與工會對話，德雷福斯說服了那些不安的工人，并制訂了一整套與工會建立互相信任的措施，如1962年出臺了第三周帶薪假期政策，接著又出臺了第四局帶薪假期政策。雷諾國營公司成為工會的堡壘和工業(yè)關系的窗口。
德雷福斯將公司哲學建立在兩個關鍵點上：戰(zhàn)略規(guī)劃與出口，法國需要外匯。雷諾國營公司盡大為國家做貢獻，1955年。雷諾出口量占總產(chǎn)量的25％，接著，這個比例提高到50％。1975年，在雷諾年銷量增至]150萬輛，其中55％用于出口，雷諾不僅以30％的市場占有率成為法國第一大企業(yè)。而且是法國十大出口商之一，企業(yè)資產(chǎn)增加了5信。
如此顯赫的業(yè)績歸功于雷諾國營公司不屈不撓的企業(yè)精神和深厚的人力資源，但是，發(fā)展道路并非一帆風順。首先，60年代初，德雷福斯決定進軍美國市場。盡管dauphine投放初期，銷售紅火，但是市場很快嚴重收縮。雷諾不得不解雇了1500名員工，并結(jié)束了美國的冒險經(jīng)歷。不久，1968年的"5月風暴爆發(fā)，雷諾作為工人運動堡壘的名聲更加響亮。
車隊心得體會篇七
1、對車隊人員加強行政管理，提高服務意識
由于公司個別部門對派車申請流程和車隊管理辦法不了解，以及個別司機與其他部門在環(huán)節(jié)對接上的不連貫，偶爾難免產(chǎn)生一些誤會，因此車隊偶爾會接到一些投訴。比如，申請派車程序繁瑣、聯(lián)系不上司機，不能按時出車等等。車隊是一個服務部門，因此，我們必須將服務質(zhì)量作為首要的工作目標，在車隊人員管理時，對車隊人員強調(diào)提高服務質(zhì)量的重要性，以確保車隊的良好形象。對車隊人員按照嚴格的規(guī)章制度，明確駕駛員的職責，對于態(tài)度不佳，服務被投訴，影響公司團結(jié)的駕駛員按照規(guī)章制度嚴格處理，確保車隊的正常工作的進行。要求每一位員工以高度的責任感和服務意識，為領導和同事提供最周到的服務，讓他們感受到公司大家庭的氛圍和強烈的歸屬感。司機是一個比較辛苦的工作，只有我們對他們關心到位了，就能為他們消除很多工作中的疲勞感，這也是落實我公司“以人為本，用心服務”的一個理念。
2、對車隊人員進行培訓教育，增強安全意識
安全問題是車隊的第一注意事項。在車隊期間，本人注意到公司車派車任務量大，司機經(jīng)常不間斷地出車，這無形中成為了車隊的一個安全隱患：司機長時間處于疲勞駕駛狀態(tài)，車輛發(fā)動機不間歇運轉(zhuǎn)，都將容易導致交通事故的發(fā)生。因此，為了消除各種因素對安全行車的影響，要對司機加大了安全教育：
（1）定期加強對司機進行安全教育，組織司機學習《道路安全法》及本公司的《車輛安全管理制度》，增強司機的安全意識。
（2）要求司機疲勞不駕車；酒后不駕車；不開英雄車。平常對車輛勤檢查、勤保養(yǎng)維護，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，做到車輛不帶病上路；司機不帶情緒開車，確保行車安全。
（3）明確職責。按照“誰主管，誰負責”的原則，要求各個負責人要加強對所管的車輛安全負主要責任。
（4）對車輛管理中存在的一些問題，我們要通過多種形式進行解決。如召開交通安全分析會、下發(fā)通知、找司機個別談心等等。
3、嚴格加強車輛管理，杜絕危險隱患
為了確保我公司管轄下的車輛不出現(xiàn)重大交通事故，將各種危險隱患杜絕在預防工作中，我們就要提高對車輛的檢修要求。
（1）要求司機堅持每周對車輛安全內(nèi)部自檢，并按照公司規(guī)定定期檢查保養(yǎng)車輛，及時發(fā)現(xiàn)車輛安全隱患并及時到專修廠對車輛進行維護和檢修，確保車輛無隱患無故障出車。
（2）堅持冬季車輛安全大檢查，全部生產(chǎn)用車均到專修廠進行專業(yè)檢測，并根據(jù)專修廠提供的整改意見進行及時的維修養(yǎng)護。
（3）根據(jù)車輛使用調(diào)配情況，根據(jù)不同的天氣狀況，尤其是雨雪等惡劣天氣，采取電話及短信形式追蹤，提醒安全駕駛，保證休息，確保安全行車。
4、開展?jié)M意度調(diào)查，提高車隊服務滿意度
車隊是一個服務的集體，因此，服務的滿意度是對車隊人員考核評價的一個重要依據(jù)，也是我們衡量車隊管理和服務水平一個很重要的指標。為此，我每月都會進行一次搜集車隊人員的滿意度調(diào)查，采取問卷調(diào)查的方式向各部門進行搜集，并及時做好整理總結(jié)工作。對客戶滿意度較高的方面和個人，進行表揚并加以物質(zhì)獎勵；對做得不好，客戶滿意度較差的方面和個人，進行批評和指導改進。
以上就是本人在掛職期間的體會和心得，在新的崗位肩負新使命，日后的工作中，我將不斷總結(jié)經(jīng)驗、理清思路，加強車隊人員的規(guī)范化管理，做好任務調(diào)派和各項培訓，以“建一流管理、創(chuàng)一流業(yè)績”為目標，為車隊的管理提高到一個更高的水平和階段，不斷提高服務滿意度，努力從良好的服務意識和態(tài)度上贏得更多的肯定和認可，提升車隊的形象。
車隊心得體會篇八
轉(zhuǎn)眼間加入國利這個大家庭已經(jīng)快兩年了，在這兩年不到的時間里也讓我在車隊副隊長的工作學習中感觸不少。首先是要感謝公司領導的關心，在工作中給予我及時的指導和幫助。其次感謝各位同事，能給我一個充分發(fā)展技能的環(huán)境空間，也使我在大家身上學習到不少東西。我也倍感榮幸。回首這一年來的工作，工作總量要比去年翻倍，人員數(shù)和車輛數(shù)達到歷年的最高值（貨運車隊、物流設備、總經(jīng)辦、集團）共計百余臺。在車隊工作中我主要負責車輛保養(yǎng)維護和突發(fā)事故的應急處理，下面簡單總結(jié)匯報一下：
履行職責情況
我始終踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)，不允許自己有絲毫的懈怠，在工作崗位上，履行了職責、起到了表率作用。今年我狠抓維修人員的操作安全工作，每周一次安全防范工作例會，安全責任落實到每個領班，做到不間斷巡視及時發(fā)現(xiàn)、及時提醒、及時糾正。在突發(fā)應急的事件處理上我能保持清晰的思路及時地做出相應的對策，確保公司的業(yè)務正常發(fā)展。在維修方面親自帶領機務團隊維護好車輛的車容車況，堅決的執(zhí)行不讓問題車上路，降低拋錨次數(shù)。嚴格控制維修成本，在確保行車安全的前提下盡量使用修復件。絕不浪費。推動了車隊整體保障工作的扎實開展。
（一）加強學習，不斷提高自身素質(zhì)。
為了不斷提高用車的工作效率和服務質(zhì)量，為各項工作的正常開展創(chuàng)造有利條件，首先，我利用各種場合、機會，引導車隊員工增強服務意識、識大體、顧大局；其次，結(jié)合實際運作中所遇到的新情況、新問題，積極與有關部門溝通聯(lián)系，不斷健全完善內(nèi)部管理措施，認真落實、嚴格兌現(xiàn)，確保了各項工作的有章可循、有據(jù)可依。
二、工作中存在的問題
一年來，在上級領導的幫助和單位全體員工的熱情支持下，盡管自己在履行職責方面做了一些工作，取得了一定的成績，但與上級的要求和同志們的希望還有很大差距，我認為主要有:1.由于車隊車輛數(shù)量快速增加，雖然經(jīng)過認真合理的調(diào)配，但當生產(chǎn)任務緊張時，仍然發(fā)生停車場地無法滿足停車需求。
2.超過百臺的車輛維修急需有個室內(nèi)的維修場地，這樣可以提高工作效率，有力保障物流設備的正常運作。
3.由于車輛監(jiān)控手段存在盲點，導致個別思想作風薄弱駕駛員違規(guī)使用車輛，雖然及時發(fā)現(xiàn)并果斷處理，但盲點依然存在。
三、今后努力的方向
根據(jù)車隊實際情況制定更為嚴格的規(guī)章制度。對于駕駛技術不符合要求，服務被投訴，影響公司利益的駕駛員將按照規(guī)章制度嚴格處理，確保車隊的正常工作的進行。愛車是責任，優(yōu)質(zhì)服務是本職成為駕駛員的基本思想準則。
萬黎君2014年1月9日
車隊心得體會篇一
車隊管理是一項審慎的任務，它涉及到車隊業(yè)務中各個層面的問題。每年，公司都要審查和調(diào)整車隊管理制度以及車輛使用政策。針對這個擁有很多規(guī)章制度的工作，車隊管理崗位需要足夠的時間和精力去完成這些任務。為了進一步了解這個職位的特殊性，本文從車隊管理崗位的角度出發(fā)，分享了一些關于車隊管理的心得體會。
第二段：對工作的理解
車隊管理本質(zhì)上是在處理一種必需的資源（車輛）。無論是物流公司還是客運部門，車隊管理的核心都是確保車輛安全、加油、維護和檢修等方面的管理，這些任務都需要密切的聯(lián)系和協(xié)調(diào)。在實踐中，車隊管理還需要處理各種緊急事件和突發(fā)情況（如車輛故障，事故處理等），需要快速地做出合理的判斷和處理。車隊管理的責任相當重大，因為它影響到公司的業(yè)務運營以及員工的安全。
第三段：面對挑戰(zhàn)
在車隊管理中，時間和資源是反比例的。有時，緊急情況會出現(xiàn)在幾乎沒有時間處理的情況下。這就需要車隊管理者有良好的應對策略和團隊協(xié)作。此外，車隊管理者還需要掌握先進的技術和技能，以便更有效地管理車隊。這將有助于確保離崗后車隊繼續(xù)正常運行。雖然車隊管理的工作可能需要多方面的付出，但良好的計劃、執(zhí)行和報告系統(tǒng)可以有效地促進車隊的管理和監(jiān)控工作。
第四段：迎接機遇
車隊管理者需要鼓舞裝備操作員團隊美好的愿望和信心。他們應該激發(fā)員工的責任感、計劃感和創(chuàng)造力。對于技術載體，車隊管理者應鼓勵員工分析繁重的信息，精確地描述問題，以及與維度和計算機通訊技術聯(lián)系，實現(xiàn)交通規(guī)劃和其他駕駛相關工作的有力協(xié)作。積極的氣氛和優(yōu)秀的團隊精神可以使整個車隊更加精神飽滿、有效地服務于企業(yè)和客戶，并促進車隊管理的持續(xù)發(fā)展。
第五段：總結(jié)
最后，在車隊管理的領域里，高效的領導和管理是實現(xiàn)成功和持久發(fā)展的關鍵。由于車隊管理的復雜性和員工對其責任的高要求，車隊管理者需要具備很好的技術和人際能力。但只要車隊管理者了解公司的需求和業(yè)務方向，并積極溝通并協(xié)作，就可以更好地發(fā)揮團隊的協(xié)同效應，并實現(xiàn)車隊管理的成功。
綜上所述，成為一名車隊管理者需要有人性化的技巧和高效的管理策略。雖然這個領域面臨許多挑戰(zhàn)，但在正確的團隊支持和計劃下，車隊管理者可以實現(xiàn)持久的成功。
車隊心得體會篇二
下面就我中隊在管理方面特別是體系管理方面的一些做法與大家作一交流。
在體系安全管理上，我們堅持教育為先，預防為主，提倡警覺性駕駛，堅定了“抓生產(chǎn)從安全入手，抓安全從思想出發(fā)”的工作理念，及時規(guī)范和完善安全基礎資料，廣泛宣傳交，廣泛宣傳交通安全知識，加強安全監(jiān)督檢查，加大考核力度，逐步形成了安全生產(chǎn)穩(wěn)定發(fā)展的良好局面。
我們以健全和完善“預防為主”的安全生產(chǎn)管理體制、構(gòu)建安全生產(chǎn)長效機制為重點，以提高駕駛員的安全意識和安全技術素質(zhì)，杜絕各類安全事故發(fā)生為目標，結(jié)合安全生產(chǎn)專項整治活動的開展，通過學習、教育、檢查、考核等多種方式，把安全生產(chǎn)理念、制度、方法灌輸?shù)矫總€人的頭腦中，以實現(xiàn)“以制度管安全”的安全生產(chǎn)文化理念。
如在“反習慣性違章”活動中，結(jié)合習慣性違章的特點和xx安全生產(chǎn)的實際，在制定實施意見的基礎上，廣泛宣傳，層層發(fā)動，強化措施，注重實效，使“反習慣性違章”成為操作人員的自覺行為。在“安全生產(chǎn)月”活動期間，我們通過開展“十看”活動（看各級領導對安全生產(chǎn)工作的重視程度、看安全生產(chǎn)首位意識樹立情況、看安全生產(chǎn)教育是否到位、看安全生產(chǎn)制度落實情況、看安全生產(chǎn)事故隱患排查整改情況、看生產(chǎn)設備設施的安全狀況、看對“三違”人員的處罰情況、看對以前發(fā)生的一些小事故的反思情況、看安全生產(chǎn)投入及安全生產(chǎn)技術管理和創(chuàng)新情況、看對上級和公司有關安全生產(chǎn)文件及會議精神的落實情況），深入排查安全生產(chǎn)工作中存在的隱患和問題，做到了注重實效，不搞形式，不走過場，真正在措施上行動上體現(xiàn)“安全第一”的要求，從而在全隊范圍營造出了“關注安全，關心生命”的濃厚氛圍。
安全工作的全面提高需要全體人員的共同努力，而對駕駛員的安全教育是重中之重。如何做好基層安全教育工作，作為基層管理者應該有耐心、有恒心，有創(chuàng)新，需要平時做多方面卓有成效的工作，以人為本，提高人的素質(zhì)是關鍵。素質(zhì)的提高，教育是最有效的途徑，我們發(fā)現(xiàn)在駕駛員安全教育過程中，做好以下幾個方面十分重要：
一是教育內(nèi)容突出針對性。安全教育的內(nèi)容廣泛，在有限的安全活動里，只能集中精力解決一兩個突出問題。面面俱到，胡子眉毛一把抓，很難收到良好的效果。
二是教育對象要突出層次性。安全教育不能一個模式，不能新老職工“一鍋煮”。我們根據(jù)駕駛員的工作年限，違章記錄等情況，劃出不同層次，依據(jù)各個層次的實際情況，對癥下藥，確定不同的教育內(nèi)容，做到“一把鑰匙開一把鎖”。力求達到安全教育實用、有效。
三是形式要突出靈活性。在長期的安全教育過程中，我們發(fā)現(xiàn)如果總是以一種模式進行，駕駛員會容易產(chǎn)生厭煩心理，因此安全教育形式要多樣化，靈活安排，要因地制宜，可以采取黑板報、宣傳欄、安全知識問答，安全座談會等駕駛員喜聞樂見的形式，使駕駛員易于接受。我們還根據(jù)天氣變化情況，通過電話等形式及時提醒駕駛員應注意的事項，在日常工作中，隨時隨地的與駕駛員進行交流，既溫暖了職工的心，也使得安全教育的效果更佳。
四是語言要突出趣味性。以前，我們在周一安全教育例會中總是老一套，教育干巴巴的，駕駛員聽得昏昏欲睡，重要的一條原因是知識性、趣味性不強，老生常談，語言單調(diào)平淡，平鋪直敘，缺乏吸引力。而現(xiàn)在，我們把典型事故、安全警句等穿插運用，做到內(nèi)容豐富、語言幽默、寓意深刻，把安全教育滲透到員工日常工作學習和生活娛樂中去，把知識性和趣味性有效地結(jié)合起來，使職工在娛樂中受到了潛移默化的教育。
五是事例要突出典型性。安全教育少不了列舉事故案例，現(xiàn)在我們很注意改變案例只講遠、不講近，只講大、不講小，一個案例講半天的狀況。而是根據(jù)教育內(nèi)容，精心選擇具有普遍性和代表性，能引起員工警覺的案例，使大家印象深刻。
六是教育中突出參與性。在現(xiàn)在的安全教育課中，我們十分注意駕駛員的有效參與，僅靠隊部的幾個人講顯得面太狹窄。而打破“一言堂”、“滿堂灌”的陳規(guī)，讓駕駛員唱主角，會取得意想不到的效果。大家通過談經(jīng)驗、體會、教訓，達到經(jīng)驗大家學，教訓共同吸取，取長補短，互相提高的目的。
安全教育是安全工作的立本之舉，因為它不僅關系到安全生產(chǎn)，關系到企業(yè)的經(jīng)濟效益，而且關系到家庭的幸福，社會和穩(wěn)定。因此盡管安全教育是一項長期而艱巨的工作，但為有一個安定的生產(chǎn)環(huán)境和穩(wěn)定的社會環(huán)境，安全教育工作要持之以恒。隨著企業(yè)改制的不斷深入，不斷會有新的問題出現(xiàn)，需要我們在提高自身素質(zhì)的同時，更加認真分析研究，把工作做得更好。
車隊心得體會篇三
第一段：導言（介紹車隊）
車隊通常是公司或組織中需要頻繁出車的部門。它的工作職責是管理和維護車輛，確保司機按照公司規(guī)定進行駕駛，以便有效地完成任務。車隊運作的良好，是保證企業(yè)或組織順利運營的一項重要工作。本文將探討車隊運作的心得體會。
第二段：工作細節(jié)（車隊的職責）
車隊的職責不僅僅是管理保養(yǎng)車輛，同時也需要與各個部門協(xié)調(diào)安排車輛的使用，以及為車輛修理提供服務。車隊的工作還包括: 為新員工提供駕駛培訓、管理車輛維修保養(yǎng)、制定安全駕駛規(guī)則及車輛使用政策，以及不斷改進其運作流程等。為確保車隊順利運作，重要的是對細節(jié)的關注。
第三段：培訓與安全
為保障公司員工駕駛安全，車隊門需要進行專門的培訓，以提高他們的駕駛技能。 每年定期進行全員培訓，以便駕駛員掌握最新的相關知識與技能。培訓內(nèi)容不僅僅包括駕駛和維護車輛，還需要包含一些關于安全的重要知識。車隊需要建立一套行車安全的標準，還需要嚴格執(zhí)行，不得有例外。
第四段：調(diào)度和反饋
調(diào)度是車隊非常重要的一個環(huán)節(jié)。車隊需要把車輛配備到各個部門并負責調(diào)度車輛的使用。為確保效率，車隊需要實時了解車輛的狀態(tài)，并為未來的工作做好預案。車隊還需要與車輛使用部門溝通，及時收集相關反饋。有了準確的反饋信息，車隊可以更好地為公司提供接下來的車輛運營方案。
第五段：結(jié)語（總結(jié)車隊的心得體會）
車隊是公司和組織重要的組成部分，他們是公司員工出行的保障。只有做好工作細節(jié)，確保行車安全，設定嚴密的調(diào)度計劃以及有效地反饋，車隊才能讓企業(yè)持續(xù)穩(wěn)步的發(fā)展。希望大家也可以在自己的工作中，從車隊的工作中學習到更多的心得體會，發(fā)掘協(xié)作共贏的最高價值。
車隊心得體會篇四
xx-x年，我們xx中隊在公司領導及機關各組室的關心指導下，克服困難，大膽創(chuàng)新，在各項工作中均取得了較好的成績。
下面就我中隊在管理方面特別是體系管理方面的一些做法與大家作一交流。
產(chǎn)投入及安全生產(chǎn)技術管理和創(chuàng)新情況、看對上級和公司有關安全生產(chǎn)文件及會議精神的落實情況），深入排查安全生產(chǎn)工作中存在的隱患和問題，做到了注重實效，不搞形式，不走過場，真正在措施上行動上體現(xiàn)“安全第一”的要求，從而在全隊范圍營造出了“關注安全，關心生命”的濃厚氛圍。
安全工作的全面提高需要全體人員的共同努力，而對駕駛員的安全教育是重中之重。如何做好基層安全教育工作，作為基層管理者應該有耐心、有恒心，有創(chuàng)新，需要平時做多方面卓有成效的工作，以人為本，提高人的素質(zhì)是關鍵。素質(zhì)的提高，教育是最有效的途徑，我們發(fā)現(xiàn)在駕駛員安全教育過程中，做好以下幾個方面十分重要：
一是教育內(nèi)容突出針對性。安全教育的內(nèi)容廣泛，在有限的安全活動里，只能集中精力解決一兩個突出問題。面面俱到，胡子眉毛一把抓，很難收到良好的效果。
二是教育對象要突出層次性。安全教育不能一個模式，不能新老職工“一鍋煮”。我們根據(jù)駕駛員的`工作年限，違章記錄等情況，劃出不同層次，依據(jù)各個層次的實際情況，對癥下藥，確定不同的教育內(nèi)容，做到“一把鑰匙開一把鎖”。力求達到安全教育實用、有效。
工作中，隨時隨地的與駕駛員進行交流，既溫暖了職工的心，也使得安全教育的效果更佳。
四是語言要突出趣味性。以前，我們在周一安全教育例會中總是老一套，教育干巴巴的，駕駛員聽得昏昏欲睡，重要的一條原因是知識性、趣味性不強，老生常談，語言單調(diào)平淡，平鋪直敘，缺乏吸引力。而現(xiàn)在，我們把典型事故、安全警句等穿插運用，做到內(nèi)容豐富、語言幽默、寓意深刻，把安全教育滲透到員工日常工作學習和生活娛樂中去，把知識性和趣味性有效地結(jié)合起來，使職工在娛樂中受到了潛移默化的教育。
五是事例要突出典型性。安全教育少不了列舉事故案例，現(xiàn)在我們很注意改變案例只講遠、不講近，只講大、不講小，一個案例講半天的狀況。而是根據(jù)教育內(nèi)容，精心選擇具有普遍性和代表性，能引起員工警覺的案例，使大家印象深刻。
六是教育中突出參與性。在現(xiàn)在的安全教育課中，我們十分注意駕駛員的有效參與，僅靠隊部的幾個人講顯得面太狹窄。而打破“一言堂”、“滿堂灌”的陳規(guī)，讓駕駛員唱主角，會取得意想不到的效果。大家通過談經(jīng)驗、體會、教訓，達到經(jīng)驗大家學，教訓共同吸取，取長補短，互相提高的目的。
做得更好。
車隊心得體會篇五
一、引言（200字）
近年來，汽車隊參加各類比賽已成為大學生校園生活的一部分。作為一名汽車隊隊員，我有幸成為這個團隊的一員，并從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和心得體會。在這篇文章中，我將分享我的經(jīng)歷，并總結(jié)出在汽車隊中所學到的重要教訓和成功的關鍵要素。
二、熱愛與激情（200字）
加入汽車隊最重要的是要有熱愛和激情。參與各類比賽需要耐心與毅力，因此只有對汽車和競賽充滿熱情的人才能真正投入其中并取得成功。我從事汽車隊工作的每一天都感到非常充實，因為我對汽車趨之若鶩，并希望通過這個機會來實現(xiàn)我的夢想。我的熱情激勵著我努力工作，不斷提高自己的技能和知識。
三、團隊合作與領導能力（250字）
加入汽車隊不僅僅是關于汽車，還要學會如何與他人合作。團隊合作是汽車隊的核心價值觀之一。在隊內(nèi)，我們每個人都有明確的角色和責任，必須互相支持和合作，才能順利完成比賽。此外，領導能力也是至關重要的。作為一名隊員，我們需要學會傾聽他人的意見，并能夠充分發(fā)揮團隊成員的潛力。通過參與不同的項目和活動，我意識到了團隊合作和領導能力對于成功的重要性。
四、自我提升與紀律（250字）
加入汽車隊后，我發(fā)現(xiàn)自我提升是不可忽視的。參與各類比賽需要投入大量的時間和精力，并要不斷學習新的知識和技術。因此，我不僅僅是參與比賽，還要注重自我提升，不斷完善和提高我的技能。同時，紀律也是成功的關鍵因素之一。在隊內(nèi)，我們要嚴格遵守規(guī)定和隊伍的要求，保持良好的紀律素質(zhì)。只有這樣才能確保隊伍的順利運作，以及取得優(yōu)異的成績。
五、承擔責任與享受成就（300字）
加入汽車隊讓我學會了承擔責任并享受成就的喜悅。在比賽中，每個人都有自己的任務和目標，必須全力以赴并盡自己最大的努力去完成。當我們達到預期目標時，那種成就感是難以言喻的。而當我們面臨困難和挫折時，我們必須學會承擔責任并堅持下去。在汽車隊中，我不僅僅是一個普通的隊員，而是一個不可或缺的一部分。我學會了獨立思考和解決問題，并體會到責任和成就所帶來的快樂。
六、總結(jié)（150字）
加入汽車隊是我大學生活中的重要經(jīng)歷。通過參與這個團隊，我不僅僅學到了汽車知識和技術，還培養(yǎng)了團隊合作和領導能力。自我提升和保持紀律也是成功的關鍵因素之一。最重要的是，我學會了承擔責任并享受成就的喜悅。汽車隊不僅是一個讓我熱愛且激情滿滿的地方，同時也是一個能夠鍛煉我全面素質(zhì)的平臺。在未來的生活中，我會繼續(xù)保持這種積極的態(tài)度，勇往直前，追求更高的目標。
車隊心得體會篇六
戰(zhàn)爭使雷諾變成了一個真正的兵工廠。它的產(chǎn)品無所不有：從炮彈到擔架，從著名的ft17t坦克到上千個航空飛機引擎。它甚至還制造飛機。1919年，雷諾成為法國當時最大的私營企業(yè)。戰(zhàn)爭沖突，經(jīng)濟危機，還有來自大西洋彼岸的競爭，使企業(yè)從中獲得了寶貴的經(jīng)驗教訓。為保持獨立，企業(yè)自籌資金。為確保產(chǎn)品質(zhì)量和貨源的純正，并保證最低的制造成本，企業(yè)自己生產(chǎn)所需的每個配件：包括從鋼材到輪胎的各種產(chǎn)品。
雷諾實施多產(chǎn)品的開放政策，生產(chǎn)符合不同顧客需求的汽車：從基本型到豪華型，從小功率到大功率，從價格低廉到政府用車。與它最主要的競爭對手雪鐵龍相反，雷諾產(chǎn)品系列十分豐富，以擴大利潤。
正待雷諾向前發(fā)展時皮埃爾，樂佛社不幸于1955年死于一起交通事故。在以后的20年間，皮埃爾．德雷福斯成為雷諾掌舵人，直至1975在，他投入了全部精力向眾人證明：國營企業(yè)與私有企業(yè)擁有同樣的競爭力，并能獲得同樣的成功，通過與工會對話，德雷福斯說服了那些不安的工人，并制訂了一整套與工會建立互相信任的措施，如1962年出臺了第三周帶薪假期政策，接著又出臺了第四局帶薪假期政策。雷諾國營公司成為工會的堡壘和工業(yè)關系的窗口。
德雷福斯將公司哲學建立在兩個關鍵點上：戰(zhàn)略規(guī)劃與出口，法國需要外匯。雷諾國營公司盡大為國家做貢獻，1955年。雷諾出口量占總產(chǎn)量的25％，接著，這個比例提高到50％。1975年，在雷諾年銷量增至]150萬輛，其中55％用于出口，雷諾不僅以30％的市場占有率成為法國第一大企業(yè)。而且是法國十大出口商之一，企業(yè)資產(chǎn)增加了5信。
如此顯赫的業(yè)績歸功于雷諾國營公司不屈不撓的企業(yè)精神和深厚的人力資源，但是，發(fā)展道路并非一帆風順。首先，60年代初，德雷福斯決定進軍美國市場。盡管dauphine投放初期，銷售紅火，但是市場很快嚴重收縮。雷諾不得不解雇了1500名員工，并結(jié)束了美國的冒險經(jīng)歷。不久，1968年的"5月風暴爆發(fā)，雷諾作為工人運動堡壘的名聲更加響亮。
車隊心得體會篇七
1、對車隊人員加強行政管理，提高服務意識
由于公司個別部門對派車申請流程和車隊管理辦法不了解，以及個別司機與其他部門在環(huán)節(jié)對接上的不連貫，偶爾難免產(chǎn)生一些誤會，因此車隊偶爾會接到一些投訴。比如，申請派車程序繁瑣、聯(lián)系不上司機，不能按時出車等等。車隊是一個服務部門，因此，我們必須將服務質(zhì)量作為首要的工作目標，在車隊人員管理時，對車隊人員強調(diào)提高服務質(zhì)量的重要性，以確保車隊的良好形象。對車隊人員按照嚴格的規(guī)章制度，明確駕駛員的職責，對于態(tài)度不佳，服務被投訴，影響公司團結(jié)的駕駛員按照規(guī)章制度嚴格處理，確保車隊的正常工作的進行。要求每一位員工以高度的責任感和服務意識，為領導和同事提供最周到的服務，讓他們感受到公司大家庭的氛圍和強烈的歸屬感。司機是一個比較辛苦的工作，只有我們對他們關心到位了，就能為他們消除很多工作中的疲勞感，這也是落實我公司“以人為本，用心服務”的一個理念。
2、對車隊人員進行培訓教育，增強安全意識
安全問題是車隊的第一注意事項。在車隊期間，本人注意到公司車派車任務量大，司機經(jīng)常不間斷地出車，這無形中成為了車隊的一個安全隱患：司機長時間處于疲勞駕駛狀態(tài)，車輛發(fā)動機不間歇運轉(zhuǎn)，都將容易導致交通事故的發(fā)生。因此，為了消除各種因素對安全行車的影響，要對司機加大了安全教育：
（1）定期加強對司機進行安全教育，組織司機學習《道路安全法》及本公司的《車輛安全管理制度》，增強司機的安全意識。
（2）要求司機疲勞不駕車；酒后不駕車；不開英雄車。平常對車輛勤檢查、勤保養(yǎng)維護，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，做到車輛不帶病上路；司機不帶情緒開車，確保行車安全。
（3）明確職責。按照“誰主管，誰負責”的原則，要求各個負責人要加強對所管的車輛安全負主要責任。
（4）對車輛管理中存在的一些問題，我們要通過多種形式進行解決。如召開交通安全分析會、下發(fā)通知、找司機個別談心等等。
3、嚴格加強車輛管理，杜絕危險隱患
為了確保我公司管轄下的車輛不出現(xiàn)重大交通事故，將各種危險隱患杜絕在預防工作中，我們就要提高對車輛的檢修要求。
（1）要求司機堅持每周對車輛安全內(nèi)部自檢，并按照公司規(guī)定定期檢查保養(yǎng)車輛，及時發(fā)現(xiàn)車輛安全隱患并及時到專修廠對車輛進行維護和檢修，確保車輛無隱患無故障出車。
（2）堅持冬季車輛安全大檢查，全部生產(chǎn)用車均到專修廠進行專業(yè)檢測，并根據(jù)專修廠提供的整改意見進行及時的維修養(yǎng)護。
（3）根據(jù)車輛使用調(diào)配情況，根據(jù)不同的天氣狀況，尤其是雨雪等惡劣天氣，采取電話及短信形式追蹤，提醒安全駕駛，保證休息，確保安全行車。
4、開展?jié)M意度調(diào)查，提高車隊服務滿意度
車隊是一個服務的集體，因此，服務的滿意度是對車隊人員考核評價的一個重要依據(jù)，也是我們衡量車隊管理和服務水平一個很重要的指標。為此，我每月都會進行一次搜集車隊人員的滿意度調(diào)查，采取問卷調(diào)查的方式向各部門進行搜集，并及時做好整理總結(jié)工作。對客戶滿意度較高的方面和個人，進行表揚并加以物質(zhì)獎勵；對做得不好，客戶滿意度較差的方面和個人，進行批評和指導改進。
以上就是本人在掛職期間的體會和心得，在新的崗位肩負新使命，日后的工作中，我將不斷總結(jié)經(jīng)驗、理清思路，加強車隊人員的規(guī)范化管理，做好任務調(diào)派和各項培訓，以“建一流管理、創(chuàng)一流業(yè)績”為目標，為車隊的管理提高到一個更高的水平和階段，不斷提高服務滿意度，努力從良好的服務意識和態(tài)度上贏得更多的肯定和認可，提升車隊的形象。
車隊心得體會篇八
轉(zhuǎn)眼間加入國利這個大家庭已經(jīng)快兩年了，在這兩年不到的時間里也讓我在車隊副隊長的工作學習中感觸不少。首先是要感謝公司領導的關心，在工作中給予我及時的指導和幫助。其次感謝各位同事，能給我一個充分發(fā)展技能的環(huán)境空間，也使我在大家身上學習到不少東西。我也倍感榮幸。回首這一年來的工作，工作總量要比去年翻倍，人員數(shù)和車輛數(shù)達到歷年的最高值（貨運車隊、物流設備、總經(jīng)辦、集團）共計百余臺。在車隊工作中我主要負責車輛保養(yǎng)維護和突發(fā)事故的應急處理，下面簡單總結(jié)匯報一下：
履行職責情況
我始終踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)，不允許自己有絲毫的懈怠，在工作崗位上，履行了職責、起到了表率作用。今年我狠抓維修人員的操作安全工作，每周一次安全防范工作例會，安全責任落實到每個領班，做到不間斷巡視及時發(fā)現(xiàn)、及時提醒、及時糾正。在突發(fā)應急的事件處理上我能保持清晰的思路及時地做出相應的對策，確保公司的業(yè)務正常發(fā)展。在維修方面親自帶領機務團隊維護好車輛的車容車況，堅決的執(zhí)行不讓問題車上路，降低拋錨次數(shù)。嚴格控制維修成本，在確保行車安全的前提下盡量使用修復件。絕不浪費。推動了車隊整體保障工作的扎實開展。
（一）加強學習，不斷提高自身素質(zhì)。
為了不斷提高用車的工作效率和服務質(zhì)量，為各項工作的正常開展創(chuàng)造有利條件，首先，我利用各種場合、機會，引導車隊員工增強服務意識、識大體、顧大局；其次，結(jié)合實際運作中所遇到的新情況、新問題，積極與有關部門溝通聯(lián)系，不斷健全完善內(nèi)部管理措施，認真落實、嚴格兌現(xiàn)，確保了各項工作的有章可循、有據(jù)可依。
二、工作中存在的問題
一年來，在上級領導的幫助和單位全體員工的熱情支持下，盡管自己在履行職責方面做了一些工作，取得了一定的成績，但與上級的要求和同志們的希望還有很大差距，我認為主要有:1.由于車隊車輛數(shù)量快速增加，雖然經(jīng)過認真合理的調(diào)配，但當生產(chǎn)任務緊張時，仍然發(fā)生停車場地無法滿足停車需求。
2.超過百臺的車輛維修急需有個室內(nèi)的維修場地，這樣可以提高工作效率，有力保障物流設備的正常運作。
3.由于車輛監(jiān)控手段存在盲點，導致個別思想作風薄弱駕駛員違規(guī)使用車輛，雖然及時發(fā)現(xiàn)并果斷處理，但盲點依然存在。
三、今后努力的方向
根據(jù)車隊實際情況制定更為嚴格的規(guī)章制度。對于駕駛技術不符合要求，服務被投訴，影響公司利益的駕駛員將按照規(guī)章制度嚴格處理，確保車隊的正常工作的進行。愛車是責任，優(yōu)質(zhì)服務是本職成為駕駛員的基本思想準則。
萬黎君2014年1月9日