專業(yè)車(chē)隊(duì)管理心得(模板13篇)

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    在日常生活中,我們經(jīng)常需要處理一些瑣碎的事情。完美的總結(jié)應(yīng)該在表達(dá)上具有邏輯性和連貫性,讓讀者能夠深入理解。以下是一些時(shí)間管理的技巧和策略,希望對(duì)大家有所幫助。
    車(chē)隊(duì)管理心得篇一
    作為車(chē)隊(duì)工作人員,在日常的運(yùn)輸工作中時(shí)刻都要面對(duì)著各種各樣的危險(xiǎn)因素,為了提高車(chē)隊(duì)?wèi)?yīng)急處理的能力和水平,確保車(chē)隊(duì)的安全運(yùn)行,我們?cè)诠镜陌踩浦贫艘惶总?chē)隊(duì)?wèi)?yīng)急管理規(guī)定,并加以執(zhí)行。在實(shí)踐中,我深刻體會(huì)到這些規(guī)定的重要性和實(shí)用性。
    首先,規(guī)定的制定和宣傳對(duì)于提高員工的安全意識(shí)起到了關(guān)鍵作用。這一套應(yīng)急管理規(guī)定詳細(xì)規(guī)定了突發(fā)事件處理的程序、責(zé)任分工、溝通協(xié)調(diào)等各方面內(nèi)容,讓每個(gè)員工都知道該如何在緊急情況下迅速反應(yīng)和處理問(wèn)題。通過(guò)不斷地進(jìn)行培訓(xùn)和宣傳,使得員工對(duì)應(yīng)急管理規(guī)定有了更深入的了解和認(rèn)知,提高了他們?cè)谛熊?chē)過(guò)程中應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
    其次,規(guī)定明確了各個(gè)部門(mén)的職責(zé),實(shí)現(xiàn)了責(zé)任的落實(shí)和協(xié)作的順暢。車(chē)隊(duì)?wèi)?yīng)急管理規(guī)定詳細(xì)規(guī)定了公司內(nèi)外部突發(fā)事件處理的責(zé)任人和相應(yīng)職責(zé),在平時(shí)的工作中我們就明確了自己的責(zé)任,并與其他相關(guān)部門(mén)建立了緊密的聯(lián)系。這樣一來(lái),如果遇到突發(fā)事件時(shí),我們能夠相互支持,通力合作,迅速組織應(yīng)對(duì)。
    再次,規(guī)定的執(zhí)行得以提高組織的應(yīng)急管理能力和水平。根據(jù)規(guī)定,我們定期進(jìn)行演練和模擬應(yīng)急演練,通過(guò)模擬真實(shí)的緊急情況,檢驗(yàn)和鍛煉員工的應(yīng)急處理能力。在這個(gè)過(guò)程中,我們學(xué)會(huì)了如何迅速做出判斷和決策,如何與他人合作以及如何高效地調(diào)配資源。這些經(jīng)驗(yàn)和技巧將在真正的突發(fā)事件中大派用場(chǎng),幫助我們更好地處理危機(jī)和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。
    此外,規(guī)定還規(guī)范了車(chē)隊(duì)的安全管理制度,提高了安全意識(shí)和行車(chē)素質(zhì)。在應(yīng)急管理規(guī)定中,我們嚴(yán)格要求駕駛員與乘客必須佩戴安全帶,要求定期進(jìn)行車(chē)輛的檢測(cè)和維護(hù),嚴(yán)禁超速行駛等。通過(guò)這些規(guī)定,我們提高了員工和乘客的安全意識(shí),減少了車(chē)輛事故的發(fā)生,確保了車(chē)隊(duì)的安全運(yùn)行。
    最后,規(guī)定幫助我們形成了一種“以人為本”的安全文化。在公司的應(yīng)急管理規(guī)定中,強(qiáng)調(diào)了員工的安全意識(shí)和行為的重要性,提倡員工之間相互保護(hù)、關(guān)心和幫助。在平時(shí)的工作中,我們會(huì)互相提醒對(duì)方佩戴安全帶,遵守交通規(guī)則,做到安全駕駛。在困難時(shí)期,我們會(huì)互相攜手并肩,齊心協(xié)力共同應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件。這種“以人為本”的安全文化不僅提高了員工的安全意識(shí),還增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    總之,車(chē)隊(duì)?wèi)?yīng)急管理規(guī)定在我們的工作中發(fā)揮了巨大的作用,通過(guò)制定明確的規(guī)定,宣傳培訓(xùn),演練實(shí)踐等多種方式,提高了員工的安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力,落實(shí)了各個(gè)部門(mén)的責(zé)任,提升了組織的應(yīng)急管理能力和水平,規(guī)范了車(chē)隊(duì)的安全管理制度,形成了一種“以人為本”的安全文化。這些經(jīng)驗(yàn)和做法對(duì)于我們車(chē)隊(duì)的安全運(yùn)行具有深遠(yuǎn)的意義,也為其他車(chē)隊(duì)在應(yīng)急管理上提供了有益的借鑒。我們要不斷總結(jié)和積累經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步完善應(yīng)急管理規(guī)定,提高車(chē)隊(duì)的安全管理水平,為公司的穩(wěn)定發(fā)展和員工的安全保障做出更大的貢獻(xiàn)。
    車(chē)隊(duì)管理心得篇二
    當(dāng)我們心中積累了不少感想和見(jiàn)解時(shí),常??梢詫⑺鼈儗?xiě)成一篇心得體會(huì),這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。那么好的心得體會(huì)都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編精心整理的車(chē)隊(duì)人事管理工作心得體會(huì),希望能夠幫助到大家。
    自調(diào)入車(chē)隊(duì)掛職以來(lái),兩個(gè)月的車(chē)隊(duì)人事管理工作使我的業(yè)務(wù)認(rèn)識(shí)得到了更全面的提升。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)與監(jiān)督下,圓滿地完成了車(chē)隊(duì)人員的管理及各項(xiàng)任務(wù)。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的工作磨合,我感受頗深,車(chē)隊(duì)人員的管理必須做全、做細(xì),要以加強(qiáng)對(duì)駕駛員的行政管理和提高安全意識(shí)作為工作的重點(diǎn)。對(duì)車(chē)人員的管理必須分工明確、職責(zé)清晰,這樣才能將車(chē)隊(duì)的職能發(fā)揮到最佳狀態(tài)。經(jīng)過(guò)觀察和與車(chē)隊(duì)人員的相處,我也深深體會(huì)到了車(chē)隊(duì)全體人員不分白天黑夜的無(wú)私奉獻(xiàn)精神,同時(shí)也清楚地意識(shí)到安全問(wèn)題對(duì)車(chē)隊(duì)的`管理是何等重要。以下是我兩個(gè)月來(lái)對(duì)車(chē)隊(duì)人員管理的幾點(diǎn)工作體會(huì),以供大家分享,同時(shí)也作為我日后管理車(chē)隊(duì)人員的工作重點(diǎn):
    1、對(duì)車(chē)隊(duì)人員加強(qiáng)行政管理,提高服務(wù)意識(shí)
    由于公司個(gè)別部門(mén)對(duì)派車(chē)申請(qǐng)流程和車(chē)隊(duì)管理辦法不了解,以及個(gè)別司機(jī)與其他部門(mén)在環(huán)節(jié)對(duì)接上的不連貫,偶爾難免產(chǎn)生一些誤會(huì),因此車(chē)隊(duì)偶爾會(huì)接到一些投訴。比如,申請(qǐng)派車(chē)程序繁瑣、聯(lián)系不上司機(jī),不能按時(shí)出車(chē)等等。車(chē)隊(duì)是一個(gè)服務(wù)部門(mén),因此,我們必須將服務(wù)質(zhì)量作為首要的工作目標(biāo),在車(chē)隊(duì)人員管理時(shí),對(duì)車(chē)隊(duì)人員強(qiáng)調(diào)提高服務(wù)質(zhì)量的重要性,以確保車(chē)隊(duì)的良好形象。對(duì)車(chē)隊(duì)人員按照嚴(yán)格的`規(guī)章制度,明確駕駛員的職責(zé),對(duì)于態(tài)度不佳,服務(wù)被投訴,影響公司團(tuán)結(jié)的駕駛員按照規(guī)章制度嚴(yán)格處理,確保車(chē)隊(duì)的正常工作的進(jìn)行。要求每一位員工以高度的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí),為領(lǐng)導(dǎo)和同事提供最周到的服務(wù),讓他們感受到公司大家庭的氛圍和強(qiáng)烈的歸屬感。司機(jī)是一個(gè)比較辛苦的工作,只有我們對(duì)他們關(guān)心到位了,就能為他們消除很多工作中的疲勞感,這也是落實(shí)我公司“以人為本,用心服務(wù)”的一個(gè)理念。
    2、對(duì)車(chē)隊(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)教育,增強(qiáng)安全意識(shí)
    安全問(wèn)題是車(chē)隊(duì)的第一注意事項(xiàng)。在車(chē)隊(duì)期間,本人注意到公司車(chē)派車(chē)任務(wù)量大,司機(jī)經(jīng)常不間斷地出車(chē),這無(wú)形中成為了車(chē)隊(duì)的一個(gè)安全隱患:司機(jī)長(zhǎng)時(shí)間處于疲勞駕駛狀態(tài),車(chē)輛發(fā)動(dòng)機(jī)不間歇運(yùn)轉(zhuǎn),都將容易導(dǎo)致交通事故的發(fā)生。因此,為了消除各種因素對(duì)安全行車(chē)的影響,要對(duì)司機(jī)加大了安全教育:
    (1)定期加強(qiáng)對(duì)司機(jī)進(jìn)行安全教育,組織司機(jī)學(xué)習(xí)《道路安全法》及本公司的《車(chē)輛安全管理制度》,增強(qiáng)司機(jī)的安全意識(shí)。
    (2)要求司機(jī)疲勞不駕車(chē);酒后不駕車(chē);不開(kāi)英雄車(chē)。平常對(duì)車(chē)輛勤檢查、勤保養(yǎng)維護(hù),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,做到車(chē)輛不帶病上路;司機(jī)不帶情緒開(kāi)車(chē),確保行車(chē)安全。
    (3)明確職責(zé)。按照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,要求各個(gè)負(fù)責(zé)人要加強(qiáng)對(duì)所管的車(chē)輛安全負(fù)主要責(zé)任。
    (4)對(duì)車(chē)輛管理中存在的一些問(wèn)題,我們要通過(guò)多種形式進(jìn)行解決。如召開(kāi)交通安全分析會(huì)、下發(fā)通知、找司機(jī)個(gè)別談心等等。
    3、嚴(yán)格加強(qiáng)車(chē)輛管理,杜絕危險(xiǎn)隱患
    為了確保我公司管轄下的車(chē)輛不出現(xiàn)重大交通事故,將各種危險(xiǎn)隱患杜絕在預(yù)防工作中,我們就要提高對(duì)車(chē)輛的檢修要求。
    (1)要求司機(jī)堅(jiān)持每周對(duì)車(chē)輛安全內(nèi)部自檢,并按照公司規(guī)定定期檢查保養(yǎng)車(chē)輛,及時(shí)發(fā)現(xiàn)車(chē)輛安全隱患并及時(shí)到專修廠對(duì)車(chē)輛進(jìn)行維護(hù)和檢修,確保車(chē)輛無(wú)隱患無(wú)故障出車(chē)。
    (2)堅(jiān)持冬季車(chē)輛安全大檢查,全部生產(chǎn)用車(chē)均到專修廠進(jìn)行專業(yè)檢測(cè),并根據(jù)專修廠提供的整改意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)的維修養(yǎng)護(hù)。
    (3)根據(jù)車(chē)輛使用調(diào)配情況,根據(jù)不同的天氣狀況,尤其是雨雪等惡劣天氣,采取電話及短信形式追蹤,提醒安全駕駛,保證休息,確保安全行車(chē)。
    4、開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查,提高車(chē)隊(duì)服務(wù)滿意度
    車(chē)隊(duì)是一個(gè)服務(wù)的集體,因此,服務(wù)的滿意度是對(duì)車(chē)隊(duì)人員考核評(píng)價(jià)的一個(gè)重要依據(jù),也是我們衡量車(chē)隊(duì)管理和服務(wù)水平一個(gè)很重要的指標(biāo)。為此,我每月都會(huì)進(jìn)行一次搜集車(chē)隊(duì)人員的滿意度調(diào)查,采取問(wèn)卷調(diào)查的方式向各部門(mén)進(jìn)行搜集,并及時(shí)做好整理總結(jié)工作。對(duì)客戶滿意度較高的方面和個(gè)人,進(jìn)行表?yè)P(yáng)并加以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)做得不好,客戶滿意度較差的方面和個(gè)人,進(jìn)行批評(píng)和指導(dǎo)改進(jìn)。
    以上就是本人在掛職期間的體會(huì)和心得,在新的崗位肩負(fù)新使命,日后的工作中,我將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、理清思路,加強(qiáng)車(chē)隊(duì)人員的規(guī)范化管理,做好任務(wù)調(diào)派和各項(xiàng)培訓(xùn),以“建一流管理、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)”為目標(biāo),為車(chē)隊(duì)的管理提高到一個(gè)更高的水平和階段,不斷提高服務(wù)滿意度,努力從良好的服務(wù)意識(shí)和態(tài)度上贏得更多的肯定和認(rèn)可,提升車(chē)隊(duì)的形象。
    車(chē)隊(duì)管理心得篇三
    車(chē)隊(duì)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的集體,應(yīng)急管理規(guī)定對(duì)于車(chē)隊(duì)的安全和效率至關(guān)重要。在實(shí)踐過(guò)程中,我深刻體會(huì)到車(chē)隊(duì)?wèi)?yīng)急管理規(guī)定所帶來(lái)的種種好處,因此我愿意與大家分享一下我個(gè)人的心得體會(huì)。
    第二段:規(guī)定的重要性
    車(chē)隊(duì)?wèi)?yīng)急管理規(guī)定是指車(chē)隊(duì)在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)需要按照一定的規(guī)定和程序進(jìn)行操作。這些規(guī)定的出臺(tái)和執(zhí)行對(duì)于車(chē)隊(duì)而言是非常必要的。首先,規(guī)定可以增加車(chē)隊(duì)成員的安全意識(shí),讓他們了解到應(yīng)急事件的處理方法和注意事項(xiàng)。其次,規(guī)定可以提高車(chē)隊(duì)?wèi)?yīng)急響應(yīng)的效率,使車(chē)隊(duì)成員能夠快速準(zhǔn)確地處理問(wèn)題,避免事態(tài)擴(kuò)大。最后,規(guī)定可以降低管理風(fēng)險(xiǎn),保證車(chē)隊(duì)運(yùn)營(yíng)的安全和穩(wěn)定。
    第三段:規(guī)定的具體內(nèi)容
    車(chē)隊(duì)?wèi)?yīng)急管理規(guī)定一般包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容。首先是組織體系方面,規(guī)定了車(chē)隊(duì)?wèi)?yīng)急管理的組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)和權(quán)限,明確了車(chē)隊(duì)成員在應(yīng)急事件中的角色和職責(zé)。其次是應(yīng)急預(yù)案方面,規(guī)定了常見(jiàn)應(yīng)急事件的處理方法和應(yīng)對(duì)措施,針對(duì)不同的事件制定了相應(yīng)的預(yù)案。接下來(lái)是培訓(xùn)和訓(xùn)練方面,規(guī)定了車(chē)隊(duì)成員需要接受的應(yīng)急培訓(xùn)內(nèi)容和頻率,以及培訓(xùn)的方式和方法。最后是監(jiān)督和評(píng)估方面,規(guī)定了對(duì)車(chē)隊(duì)?wèi)?yīng)急管理執(zhí)行情況的監(jiān)督和評(píng)估機(jī)制,以及整改措施。
    第四段:規(guī)定的執(zhí)行和效果
    一個(gè)好的規(guī)定必須要能夠得到執(zhí)行,否則再好的規(guī)定也只是紙上談兵。在車(chē)隊(duì)?wèi)?yīng)急管理中,規(guī)定的執(zhí)行是需要每個(gè)車(chē)隊(duì)成員的共同努力的。首先,車(chē)隊(duì)成員需要認(rèn)真學(xué)習(xí)和熟悉規(guī)定的內(nèi)容,確保自己對(duì)規(guī)定有清晰的認(rèn)識(shí)。其次,車(chē)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)需要加強(qiáng)對(duì)規(guī)定的宣傳和督促,確保車(chē)隊(duì)成員能夠充分理解并積極執(zhí)行規(guī)定。再次,車(chē)隊(duì)成員需要通過(guò)培訓(xùn)和演練不斷提高自己應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力和水平。只有規(guī)定能夠得到有效執(zhí)行,才能夠發(fā)揮應(yīng)急管理規(guī)定的最大效果。
    第五段:心得體會(huì)
    在實(shí)踐中,我深刻體會(huì)到車(chē)隊(duì)?wèi)?yīng)急管理規(guī)定給我們帶來(lái)了很多好處和啟發(fā)。首先,規(guī)定讓我們?cè)谟龅酵话l(fā)事件時(shí)能夠沉著冷靜,不會(huì)慌亂和驚慌失措。其次,規(guī)定讓我們能夠迅速采取正確的處理措施,避免事態(tài)擴(kuò)大和損失加重。最后,規(guī)定讓我們意識(shí)到安全和規(guī)范操作的重要性,養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣。通過(guò)與其他車(chē)隊(duì)成員的互動(dòng),我也學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),并不斷提高了自己的應(yīng)急處理能力。
    總結(jié):
    車(chē)隊(duì)?wèi)?yīng)急管理規(guī)定是保證車(chē)隊(duì)安全和效率的重要工具,對(duì)于每一位車(chē)隊(duì)成員來(lái)說(shuō)都非常重要。我們應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行規(guī)定,并不斷總結(jié)和提高自己的應(yīng)急處理能力。只有這樣,我們才能夠在遇到突發(fā)事件時(shí)能夠做出正確和及時(shí)的應(yīng)對(duì),保障車(chē)隊(duì)的安全和正常運(yùn)營(yíng)。
    車(chē)隊(duì)管理心得篇四
    1、對(duì)車(chē)隊(duì)人員加強(qiáng)行政管理,提高服務(wù)意識(shí)
    由于公司個(gè)別部門(mén)對(duì)派車(chē)申請(qǐng)流程和車(chē)隊(duì)管理辦法不了解,以及個(gè)別司機(jī)與其他部門(mén)在環(huán)節(jié)對(duì)接上的不連貫,偶爾難免產(chǎn)生一些誤會(huì),因此車(chē)隊(duì)偶爾會(huì)接到一些投訴。比如,申請(qǐng)派車(chē)程序繁瑣、聯(lián)系不上司機(jī),不能按時(shí)出車(chē)等等。車(chē)隊(duì)是一個(gè)服務(wù)部門(mén),因此,我們必須將服務(wù)質(zhì)量作為首要的工作目標(biāo),在車(chē)隊(duì)人員管理時(shí),對(duì)車(chē)隊(duì)人員強(qiáng)調(diào)提高服務(wù)質(zhì)量的重要性,以確保車(chē)隊(duì)的良好形象。對(duì)車(chē)隊(duì)人員按照嚴(yán)格的規(guī)章制度,明確駕駛員的職責(zé),對(duì)于態(tài)度不佳,服務(wù)被投訴,影響公司團(tuán)結(jié)的駕駛員按照規(guī)章制度嚴(yán)格處理,確保車(chē)隊(duì)的正常工作的進(jìn)行。要求每一位員工以高度的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí),為領(lǐng)導(dǎo)和同事提供最周到的服務(wù),讓他們感受到公司大家庭的氛圍和強(qiáng)烈的歸屬感。司機(jī)是一個(gè)比較辛苦的工作,只有我們對(duì)他們關(guān)心到位了,就能為他們消除很多工作中的疲勞感,這也是落實(shí)我公司“以人為本,用心服務(wù)”的一個(gè)理念。
    2、對(duì)車(chē)隊(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)教育,增強(qiáng)安全意識(shí)
    安全問(wèn)題是車(chē)隊(duì)的第一注意事項(xiàng)。在車(chē)隊(duì)期間,本人注意到公司車(chē)派車(chē)任務(wù)量大,司機(jī)經(jīng)常不間斷地出車(chē),這無(wú)形中成為了車(chē)隊(duì)的一個(gè)安全隱患:司機(jī)長(zhǎng)時(shí)間處于疲勞駕駛狀態(tài),車(chē)輛發(fā)動(dòng)機(jī)不間歇運(yùn)轉(zhuǎn),都將容易導(dǎo)致交通事故的發(fā)生。因此,為了消除各種因素對(duì)安全行車(chē)的影響,要對(duì)司機(jī)加大了安全教育:
    (1)定期加強(qiáng)對(duì)司機(jī)進(jìn)行安全教育,組織司機(jī)學(xué)習(xí)《道路安全法》及本公司的《車(chē)輛安全管理制度》,增強(qiáng)司機(jī)的安全意識(shí)。
    (2)要求司機(jī)疲勞不駕車(chē);酒后不駕車(chē);不開(kāi)英雄車(chē)。平常對(duì)車(chē)輛勤檢查、勤保養(yǎng)維護(hù),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,做到車(chē)輛不帶病上路;司機(jī)不帶情緒開(kāi)車(chē),確保行車(chē)安全。
    (3)明確職責(zé)。按照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,要求各個(gè)負(fù)責(zé)人要加強(qiáng)對(duì)所管的車(chē)輛安全負(fù)主要責(zé)任。
    (4)對(duì)車(chē)輛管理中存在的一些問(wèn)題,我們要通過(guò)多種形式進(jìn)行解決。如召開(kāi)交通安全分析會(huì)、下發(fā)通知、找司機(jī)個(gè)別談心等等。
    3、嚴(yán)格加強(qiáng)車(chē)輛管理,杜絕危險(xiǎn)隱患
    為了確保我公司管轄下的車(chē)輛不出現(xiàn)重大交通事故,將各種危險(xiǎn)隱患杜絕在預(yù)防工作中,我們就要提高對(duì)車(chē)輛的檢修要求。
    (1)要求司機(jī)堅(jiān)持每周對(duì)車(chē)輛安全內(nèi)部自檢,并按照公司規(guī)定定期檢查保養(yǎng)車(chē)輛,及時(shí)發(fā)現(xiàn)車(chē)輛安全隱患并及時(shí)到專修廠對(duì)車(chē)輛進(jìn)行維護(hù)和檢修,確保車(chē)輛無(wú)隱患無(wú)故障出車(chē)。
    (2)堅(jiān)持冬季車(chē)輛安全大檢查,全部生產(chǎn)用車(chē)均到專修廠進(jìn)行專業(yè)檢測(cè),并根據(jù)專修廠提供的整改意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)的維修養(yǎng)護(hù)。
    (3)根據(jù)車(chē)輛使用調(diào)配情況,根據(jù)不同的天氣狀況,尤其是雨雪等惡劣天氣,采取電話及短信形式追蹤,提醒安全駕駛,保證休息,確保安全行車(chē)。
    4、開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查,提高車(chē)隊(duì)服務(wù)滿意度
    車(chē)隊(duì)是一個(gè)服務(wù)的集體,因此,服務(wù)的滿意度是對(duì)車(chē)隊(duì)人員考核評(píng)價(jià)的一個(gè)重要依據(jù),也是我們衡量車(chē)隊(duì)管理和服務(wù)水平一個(gè)很重要的指標(biāo)。為此,我每月都會(huì)進(jìn)行一次搜集車(chē)隊(duì)人員的滿意度調(diào)查,采取問(wèn)卷調(diào)查的方式向各部門(mén)進(jìn)行搜集,并及時(shí)做好整理總結(jié)工作。對(duì)客戶滿意度較高的方面和個(gè)人,進(jìn)行表?yè)P(yáng)并加以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)做得不好,客戶滿意度較差的方面和個(gè)人,進(jìn)行批評(píng)和指導(dǎo)改進(jìn)。
    以上就是本人在掛職期間的體會(huì)和心得,在新的崗位肩負(fù)新使命,日后的工作中,我將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、理清思路,加強(qiáng)車(chē)隊(duì)人員的規(guī)范化管理,做好任務(wù)調(diào)派和各項(xiàng)培訓(xùn),以“建一流管理、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)”為目標(biāo),為車(chē)隊(duì)的管理提高到一個(gè)更高的水平和階段,不斷提高服務(wù)滿意度,努力從良好的服務(wù)意識(shí)和態(tài)度上贏得更多的肯定和認(rèn)可,提升車(chē)隊(duì)的形象。
    車(chē)隊(duì)管理心得篇五
    第一段:引言和背景介紹(200字)
    商砼公司車(chē)隊(duì)管理是一個(gè)復(fù)雜而關(guān)鍵的任務(wù),涉及到車(chē)輛調(diào)度、司機(jī)管理、車(chē)輛維護(hù)等多個(gè)方面。作為一名負(fù)責(zé)車(chē)隊(duì)管理的經(jīng)理,我在這個(gè)崗位上積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中,我將分享一些我在車(chē)隊(duì)管理方面的心得體會(huì)。
    第二段:人員管理(200字)
    在車(chē)隊(duì)管理中,人員管理是重中之重。每個(gè)司機(jī)都是車(chē)隊(duì)的重要組成部分,他們的態(tài)度和技術(shù)水平直接影響到整個(gè)車(chē)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)效率和形象。因此,我始終關(guān)注司機(jī)的激勵(lì)和培訓(xùn)問(wèn)題。通過(guò)建立獎(jiǎng)懲機(jī)制和激勵(lì)措施,我鼓勵(lì)司機(jī)積極工作,并提供培訓(xùn)課程,不斷提升他們的技術(shù)水平。此外,與司機(jī)保持良好的溝通和人際關(guān)系也是十分重要的,我盡量與每個(gè)司機(jī)保持密切聯(lián)系,聽(tīng)取他們的建議和問(wèn)題,并及時(shí)給予解決。
    第三段:車(chē)輛調(diào)度(200字)
    車(chē)輛調(diào)度是保證車(chē)隊(duì)高效運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我充分了解每輛車(chē)的性能和特點(diǎn),根據(jù)不同工地的要求,合理安排車(chē)輛的調(diào)度。我還與工地項(xiàng)目管理人員緊密合作,及時(shí)了解工地的進(jìn)展情況和需求,以便迅速作出調(diào)度決策。另外,對(duì)于一些大型工程項(xiàng)目,我會(huì)提前做好周密計(jì)劃,確保足夠的車(chē)輛資源能夠及時(shí)供應(yīng)。通過(guò)合理的車(chē)輛調(diào)度,我能夠最大程度地提高車(chē)輛的使用率和運(yùn)輸效率。
    第四段:車(chē)輛維護(hù)(200字)
    車(chē)隊(duì)的車(chē)輛維護(hù)是保證車(chē)隊(duì)長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵要素。我始終堅(jiān)持定期檢查和維護(hù)車(chē)輛,確保每輛車(chē)都處于最佳狀態(tài)。我指定專人負(fù)責(zé)車(chē)輛維修和保養(yǎng)工作,嚴(yán)格要求他們按時(shí)按質(zhì)完成任務(wù)。此外,我還提倡司機(jī)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行日常巡檢,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)并解決。通過(guò)嚴(yán)格的車(chē)輛維護(hù),我能夠減少車(chē)輛故障率和事故發(fā)生率,提高車(chē)輛的運(yùn)營(yíng)安全性和可靠性。
    第五段:總結(jié)和展望(200字)
    通過(guò)長(zhǎng)期在車(chē)隊(duì)管理崗位上的實(shí)踐和探索,我深刻認(rèn)識(shí)到車(chē)隊(duì)管理的復(fù)雜性和重要性。只有通過(guò)科學(xué)合理的管理方法和策略,才能有效提高車(chē)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量。而這需要我們具備卓越的溝通能力、人際關(guān)系處理能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。未來(lái),我將繼續(xù)加強(qiáng)與駕駛員的溝通和培訓(xùn),進(jìn)一步優(yōu)化車(chē)輛調(diào)度和維護(hù)策略,不斷提升車(chē)隊(duì)管理水平,為商砼公司的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
    總結(jié):商砼公司車(chē)隊(duì)的管理需要注重人員管理、車(chē)輛調(diào)度和車(chē)輛維護(hù)等多個(gè)方面。通過(guò)良好的人員管理,激勵(lì)司機(jī)積極工作,并提供培訓(xùn)課程,提升他們的技術(shù)水平。合理的車(chē)輛調(diào)度可以提高車(chē)輛的使用率和運(yùn)輸效率。定期檢查和維護(hù)車(chē)輛可以降低車(chē)輛故障率和事故發(fā)生率。車(chē)隊(duì)管理需要科學(xué)合理的策略和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。未來(lái),我將繼續(xù)努力提升車(chē)隊(duì)管理水平,以推動(dòng)商砼公司的發(fā)展。
    車(chē)隊(duì)管理心得篇六
    車(chē)隊(duì)酒駕管理是保證道路交通安全的重要環(huán)節(jié),也是運(yùn)營(yíng)企業(yè)責(zé)任的體現(xiàn)。最近,我參加了車(chē)隊(duì)酒駕管理規(guī)定的學(xué)習(xí)培訓(xùn),并在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中進(jìn)行落實(shí),今天我想分享一下我的心得體會(huì)。
    第二段:了解車(chē)隊(duì)酒駕管理規(guī)定
    車(chē)隊(duì)酒駕管理規(guī)定是保障交通安全的重要法規(guī),對(duì)于車(chē)隊(duì)管理者來(lái)說(shuō),要深入了解每一項(xiàng)規(guī)定的內(nèi)容,確保在車(chē)隊(duì)管理中始終貫徹落實(shí),最終實(shí)現(xiàn)建立嚴(yán)格的酒駕管理制度。同時(shí),也要重視對(duì)司機(jī)的防范酒后駕車(chē)意識(shí)的培養(yǎng)和教育,強(qiáng)化員工酒駕危害的認(rèn)識(shí),引導(dǎo)他們積極參與到防范酒駕行動(dòng)中來(lái)。
    第三段:加強(qiáng)制度和流程
    規(guī)定是死的,制度和流程則是活的。制度可以看成車(chē)隊(duì)酒駕管理規(guī)定的具體呈現(xiàn)方式,流程是指從公司主管層、管理層、員工之間,實(shí)現(xiàn)酒駕管理的一系列操作。在日常管理中,我們需要不斷加強(qiáng)對(duì)酒駕管理制度和流程的評(píng)審和完善,同時(shí)對(duì)違反規(guī)定的員工,要及時(shí)進(jìn)行追責(zé)、懲處,并強(qiáng)化內(nèi)部審查制度,從管理系統(tǒng)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)對(duì)酒駕行為的杜絕。
    第四段:建立一個(gè)完整的管理體系
    車(chē)隊(duì)酒駕管理是一個(gè)十分重要的系統(tǒng),要建立起一個(gè)完整而有效的管理體系。這樣就可以通過(guò)各項(xiàng)管理手段,如車(chē)輛管制、司機(jī)培訓(xùn)、道路安全監(jiān)管等多個(gè)方面來(lái)保障道路交通的安全,慎終如始地實(shí)現(xiàn)對(duì)酒駕管理的落地。同時(shí),也常常需要考慮各種評(píng)估和監(jiān)控手段,以及危險(xiǎn)駕駛行為的預(yù)警和事后追蹤等,確保整個(gè)管理體系的完整與穩(wěn)定性。
    第五段:總結(jié)
    車(chē)隊(duì)酒駕管理規(guī)定心得體會(huì)總體來(lái)說(shuō),這是讓我們更加理解汽車(chē)駕駛中的安全問(wèn)題。通過(guò)規(guī)定和執(zhí)法,被認(rèn)為是防范酒后駕車(chē)的基本手段。同時(shí),在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中,我們也應(yīng)該注重制度和流程的完善,建立一個(gè)完整和有效的管理體系,有效的減少酒駕事故的發(fā)生。所以,正視酒駕的危險(xiǎn)后果,不醉駕,不推卸責(zé)任,不算翻新,是我們應(yīng)該弘揚(yáng)的安全意識(shí)。
    車(chē)隊(duì)管理心得篇七
    近年來(lái),隨著交通運(yùn)輸工具的不斷發(fā)展,車(chē)隊(duì)管理顯得尤為重要。特別是在應(yīng)急管理方面,我們車(chē)隊(duì)的規(guī)定起到了關(guān)鍵的作用。我有幸參與了車(chē)隊(duì)?wèi)?yīng)急管理規(guī)定的制定和實(shí)施過(guò)程,深有體會(huì)。在這篇文章中,我將結(jié)合自己的親身經(jīng)歷,介紹車(chē)隊(duì)?wèi)?yīng)急管理規(guī)定給我?guī)?lái)的收獲和感悟。
    首先,車(chē)隊(duì)?wèi)?yīng)急管理規(guī)定規(guī)范了組織架構(gòu),提高了應(yīng)急處置效率。規(guī)定明確了每個(gè)人的職責(zé)和權(quán)限,確保在應(yīng)急事件發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)采取相應(yīng)措施。從前,我們車(chē)隊(duì)在面臨應(yīng)急情況時(shí)常常出現(xiàn)紊亂和混亂的情況,導(dǎo)致應(yīng)急處理時(shí)間拖延,損失更加嚴(yán)重。而有了這個(gè)規(guī)定后,每個(gè)人都清楚自己在應(yīng)急事件中的具體職責(zé),能夠快速響應(yīng)和協(xié)同工作。這大大提高了應(yīng)急處理效率,減少了損失,同時(shí)也增強(qiáng)了整個(gè)車(chē)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)危機(jī)的實(shí)力。
    其次,車(chē)隊(duì)?wèi)?yīng)急管理規(guī)定增強(qiáng)了員工的應(yīng)急意識(shí)和能力。規(guī)定規(guī)定了員工的應(yīng)急培訓(xùn)要求,定期舉辦了應(yīng)急演練。通過(guò)這些培訓(xùn)和演練,員工的應(yīng)急意識(shí)得到了有效地提升,并且掌握了一系列應(yīng)急處理技能。這使得我們的車(chē)隊(duì)在面臨應(yīng)急事件時(shí),員工能夠冷靜處置,迅速采取措施,避免事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。我記得有一次,我們車(chē)隊(duì)的一輛貨車(chē)發(fā)生了自燃,司機(jī)立即按照規(guī)定的應(yīng)急程序進(jìn)行報(bào)警、疏散和滅火。由于他很快采取了正確的應(yīng)急措施,最終成功控制了火勢(shì),沒(méi)有造成人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。這次事故使我深感應(yīng)急管理規(guī)定的重要性,同時(shí)也讓我明白只有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和演練,才能在關(guān)鍵時(shí)刻保持冷靜并做出正確判斷。
    第三,車(chē)隊(duì)?wèi)?yīng)急管理規(guī)定提高了車(chē)隊(duì)的安全性能和服務(wù)質(zhì)量。規(guī)定明確車(chē)輛日常檢查的項(xiàng)目和頻率,確保車(chē)輛處于良好狀態(tài)。此外,規(guī)定還規(guī)范了駕駛員的考核要求,提高了他們的駕駛技能和安全意識(shí)。這些措施不僅使車(chē)隊(duì)減少了事故的發(fā)生率,還提升了整個(gè)車(chē)隊(duì)的形象和信譽(yù)。在我所在的車(chē)隊(duì)中,自從應(yīng)急管理規(guī)定實(shí)施后,事故率明顯下降,客戶的投訴次數(shù)也大幅減少。這讓我們的車(chē)隊(duì)在整個(gè)行業(yè)中脫穎而出,贏得了更多客戶的信任和支持。
    第四,車(chē)隊(duì)?wèi)?yīng)急管理規(guī)定提高了車(chē)隊(duì)的管理水平。規(guī)定明確了車(chē)隊(duì)內(nèi)部、車(chē)隊(duì)與外界的溝通方式和規(guī)范,提高了管理的透明度和效率。以往,一些重要信息往往傳遞不及時(shí),導(dǎo)致決策推遲或產(chǎn)生錯(cuò)誤。而有了這個(gè)規(guī)定后,我們車(chē)隊(duì)的各個(gè)部門(mén)之間能夠更好地協(xié)調(diào)合作,信息傳遞不再有漏洞,各項(xiàng)決策也能夠更快更準(zhǔn)確地制定和執(zhí)行。在之前的一次應(yīng)急演練中,我們成功應(yīng)對(duì)了惡劣天氣和交通堵塞的情況。因?yàn)槲覀兲崆傲私獾搅颂鞖忸A(yù)報(bào)和道路狀況,及時(shí)調(diào)整了計(jì)劃,并組織駕駛員采取了合理的交通行駛路線。所有的決策都是在規(guī)定的溝通渠道和程序中進(jìn)行,使得我們能夠及時(shí)和準(zhǔn)確地應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。
    最后,車(chē)隊(duì)?wèi)?yīng)急管理規(guī)定讓我明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在應(yīng)急事件中,每個(gè)人的責(zé)任和行動(dòng)都會(huì)對(duì)整個(gè)車(chē)隊(duì)產(chǎn)生重大影響。沒(méi)有團(tuán)隊(duì)的密切配合和統(tǒng)一行動(dòng),任何應(yīng)急規(guī)定都只是一紙空文。其中有一次,我們車(chē)隊(duì)的一輛大客車(chē)發(fā)生了嚴(yán)重故障,需要立即進(jìn)行修理。在大家的緊密協(xié)作下,我們迅速安排了其他車(chē)輛來(lái)接載乘客,并通知了相關(guān)部門(mén)進(jìn)行維修。最終,我們妥善解決了這個(gè)問(wèn)題,讓乘客順利到達(dá)目的地。這個(gè)經(jīng)歷使我深刻體會(huì)到,在團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員都嚴(yán)格按照規(guī)定和程序行動(dòng)的重要性,并且要保持良好的溝通和協(xié)作。
    經(jīng)歷車(chē)隊(duì)?wèi)?yīng)急管理規(guī)定的實(shí)施和實(shí)踐,我深刻認(rèn)識(shí)到這些規(guī)定對(duì)車(chē)隊(duì)的重要性。它們帶來(lái)了組織架構(gòu)的規(guī)范、員工應(yīng)急意識(shí)和能力的提高、車(chē)隊(duì)安全性能和服務(wù)質(zhì)量的提升、管理水平的提高以及團(tuán)隊(duì)合作的重要性。我們車(chē)隊(duì)在規(guī)定的指引下,不斷完善和優(yōu)化,提升了整個(gè)車(chē)隊(duì)的綜合實(shí)力和應(yīng)對(duì)能力。通過(guò)這些規(guī)定,我們?cè)诿鎸?duì)應(yīng)急情況時(shí)能夠做出更加果斷、理智的決策,最大程度地減少了損失。
    車(chē)隊(duì)管理心得篇八
    為進(jìn)一步加強(qiáng)車(chē)輛管理,規(guī)范公務(wù)用車(chē)行為,確保行車(chē)安全,特制定本制度。
    第一條:醫(yī)院公車(chē)由辦公室統(tǒng)一管理。
    第二條:車(chē)輛主要用于全院醫(yī)療及行政活動(dòng)。
    第三條:車(chē)輛調(diào)度堅(jiān)持先急后緩、先主后次的原則,統(tǒng)籌安排。
    第四條:院領(lǐng)導(dǎo)和科室公務(wù)用車(chē),向辦公室提出申請(qǐng),由辦公室統(tǒng)一調(diào)劑安排。
    第五條:所有用車(chē)實(shí)行外出派車(chē)單制度,一事一單,按單出車(chē)。因緊急情景未及時(shí)簽發(fā)《派車(chē)單》的,必須經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn),駕駛員應(yīng)于事后及時(shí)補(bǔ)辦有關(guān)手續(xù),未經(jīng)批準(zhǔn)駕駛員不得私自出車(chē)。
    第六條:申請(qǐng)用車(chē)、派車(chē)應(yīng)遵循以下程序:
    (一)在x市、x市轄區(qū)內(nèi)公務(wù)用車(chē),使用方提出申請(qǐng),由辦公室主任批準(zhǔn)派出車(chē)輛。
    (二)車(chē)輛離開(kāi)x市、x市轄區(qū)的(去往外省市),須報(bào)經(jīng)院長(zhǎng)批準(zhǔn)。
    (三)辦公室對(duì)派出的車(chē)輛進(jìn)行登記,在每月末將車(chē)輛派出情景統(tǒng)計(jì)表報(bào)院長(zhǎng)。
    第七條:嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)假日封車(chē)制度。凡國(guó)家法定節(jié)假日上級(jí)有要求的,由辦公室安排好值班車(chē)輛,其余車(chē)輛封存。雙休日期間,原則上不得動(dòng)用車(chē)輛,確因工作需要,須經(jīng)院長(zhǎng)批準(zhǔn)。
    第八條:駕駛員要不斷提高政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,端正服務(wù)態(tài)度,服從工作安排,堅(jiān)守工作崗位,不得隨意串崗、離崗,增強(qiáng)保密觀念,不得傳播散布工作秘密。
    第九條:駕駛員必須嚴(yán)格遵守交通法規(guī)和操作規(guī)程,嚴(yán)禁違章行駛,嚴(yán)禁酒后駕車(chē)、醉酒駕車(chē),嚴(yán)禁將車(chē)輛交由他人駕駛。
    第十條:車(chē)輛加油實(shí)行登記月報(bào)制度。每次加油時(shí)駕駛員必須在《登記本》上注明日期、當(dāng)前里程數(shù)、車(chē)號(hào)、加油數(shù)量、金額及駕駛員姓名,另外分別注明本車(chē)上月5日和當(dāng)月4日的行駛里程數(shù),并將登記情景于每月5日?qǐng)?bào)辦公室主任,由辦公室主任上報(bào)。對(duì)弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將追究相應(yīng)職責(zé)。
    第十一條:財(cái)務(wù)科每月根據(jù)燃油購(gòu)置、使用情景核算單車(chē)百公里油耗,每季度報(bào)辦公室主任一次。
    第十二條:駕駛員一律使用etc卡交納高速過(guò)路費(fèi),卡內(nèi)余額不足時(shí)及時(shí)上報(bào)辦公室主任。
    第十三條:駕駛員應(yīng)愛(ài)護(hù)車(chē)輛,堅(jiān)持車(chē)輛清潔,做好車(chē)輛保養(yǎng)維修,堅(jiān)持車(chē)況良好,確保按時(shí)出車(chē)。
    換下來(lái)的舊件帶回交辦公室核實(shí)。
    第十五條:駕駛員應(yīng)按有關(guān)規(guī)定及時(shí)驗(yàn)車(chē),并在車(chē)輛保險(xiǎn)到期前提前辦理相關(guān)參保手續(xù)。
    第十六條:車(chē)輛被人為破壞、毀損、丟失及車(chē)輛行駛中出現(xiàn)的刮碰、損傷和發(fā)生人身傷亡的,均認(rèn)定為車(chē)輛事故。
    第十七條:車(chē)輛事故發(fā)生后,駕駛員除向公安機(jī)關(guān)、保險(xiǎn)公司報(bào)案外,應(yīng)立即向辦公室主任報(bào)告事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、損害情景等,由辦公室主任向院長(zhǎng)報(bào)告。
    第十八條:車(chē)輛事故發(fā)生后,由辦公室統(tǒng)一協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)處理,并將調(diào)查及處理意見(jiàn)報(bào)院長(zhǎng)。
    第十九條:駕駛員未經(jīng)批準(zhǔn)擅自動(dòng)用醫(yī)院車(chē)輛的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)對(duì)其提出批評(píng);情節(jié)嚴(yán)重的,停車(chē)檢查;造成交通事故的,予以待崗處理,由其自行承擔(dān)保險(xiǎn)公司賠償款之外的全部職責(zé)。
    第二十條:駕駛員違章駕駛、違章停車(chē)、酒后駕車(chē)、醉酒駕車(chē)的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以停車(chē)檢查及相應(yīng)處罰。被交管部門(mén)處罰或發(fā)生交通事故的,由其自行承擔(dān)相應(yīng)職責(zé)。
    第二十一條:對(duì)違反管理規(guī)定造成車(chē)輛丟失、毀損、人員傷亡的,將追究當(dāng)事人職責(zé)。
    第二十二條:醫(yī)院車(chē)輛發(fā)生事故后,駕駛員弄虛作假隱瞞不報(bào)或遲報(bào)、錯(cuò)報(bào)的,視情節(jié)輕重給予批評(píng)、停車(chē)檢查、經(jīng)濟(jì)處罰或待崗的處分。
    第二十三條:本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
    車(chē)隊(duì)管理心得篇九
    1.司機(jī)在接到行車(chē)命令后方可出車(chē),完成任務(wù)后立即返回。一般情況下,要根據(jù)命令所指定的'地點(diǎn)行駛,不得隨意改變路線。
    2.每月至少一次組織駕駛員進(jìn)行安全教育,及時(shí)傳達(dá)交管部門(mén)等相關(guān)交通安全工作精神內(nèi)容;督促駕駛員嚴(yán)格遵守交通法規(guī),安全第一,預(yù)防為主,確保安全行車(chē),杜絕事故發(fā)生。
    3.按照車(chē)管部門(mén)等的相關(guān)規(guī)定,做好公司所有車(chē)輛年檢和駕駛員年審工作。
    4.嚴(yán)格遵守公司車(chē)輛安全管理規(guī)定,車(chē)輛維修應(yīng)認(rèn)真檢查核實(shí),嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)批制度。
    5.行駛中嚴(yán)禁超員和超速行駛,以及強(qiáng)行超車(chē)。
    6.每天對(duì)車(chē)輛運(yùn)行情況和駕駛員安全行車(chē)進(jìn)行檢查考核,嚴(yán)把檢查考核關(guān),杜絕病車(chē)出行,確保車(chē)況良好和安全行駛。
    7.行車(chē)中不得將車(chē)交給非車(chē)隊(duì)駕駛員駕車(chē),否則責(zé)任自負(fù),損失自己承擔(dān)。
    8.對(duì)違章、違規(guī)的駕駛員要做好登記,并及時(shí)將信息報(bào)集團(tuán)辦公室。
    9.按照交管部門(mén)、安檢部門(mén)等的相關(guān)要求,做好所有車(chē)輛的管理資料。
    車(chē)隊(duì)管理心得篇十
    為進(jìn)一步規(guī)范車(chē)隊(duì)管理,確保配送過(guò)程安全、及時(shí)、準(zhǔn)確,明確司乘人員勤務(wù)管理,特制定如下管理制度:
    1、車(chē)隊(duì)管理由采購(gòu)部經(jīng)理全面負(fù)責(zé),其對(duì)車(chē)隊(duì)工作享有指導(dǎo)、支配、考核、獎(jiǎng)懲等權(quán)利,并對(duì)車(chē)隊(duì)人員享有任命和罷免的權(quán)利。
    2、采購(gòu)部經(jīng)理根據(jù)生產(chǎn)訂單組織貨源,依據(jù)養(yǎng)雞戶實(shí)際情況,合理組織飼料配送,同時(shí)結(jié)合蛋源因素,制定科學(xué)的行車(chē)線路,力爭(zhēng)滿載行使,并對(duì)配送過(guò)程實(shí)施有效監(jiān)管。蛋源充足,配送車(chē)返程空載罰款25元/次,配送飼料不足載罰款25元/次。
    3、采購(gòu)部經(jīng)理根據(jù)車(chē)隊(duì)車(chē)輛運(yùn)行情況,決定修車(chē)、加油、檢車(chē)、保險(xiǎn)等事項(xiàng),指定維修、加油地點(diǎn)。并督促司乘人員及時(shí)報(bào)銷(xiāo)出車(chē)、修車(chē)、加油等費(fèi)用。配送車(chē)輛必須保證隨時(shí)檢查、保養(yǎng),保持車(chē)況良好運(yùn)行。
    4、除超載外,司機(jī)違反交通法規(guī)的處罰款自行承擔(dān)。因操作不當(dāng)、行車(chē)肇事等原因?qū)ε渌蛙?chē)輛造成損壞的,司機(jī)承擔(dān)30%的維修費(fèi)用。
    5、司乘人員必須認(rèn)真詳細(xì)填寫(xiě)行車(chē)記錄,準(zhǔn)確落實(shí)各項(xiàng)行車(chē)數(shù)據(jù),有效輔助空箱管控,以備月底獎(jiǎng)懲措施的落實(shí)。
    6、司乘人員采購(gòu)雞蛋時(shí),除表面直觀檢驗(yàn)外,還要對(duì)每戶的雞蛋進(jìn)行抽樣檢查,保證每箱的重量和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
    7、運(yùn)輸雞蛋時(shí)中速行駛,防止路面不平造成破損和丟失。如因駕駛不當(dāng)造成雞蛋破損,由司機(jī)承擔(dān)30%的損失。
    8、司乘人員必須協(xié)助生產(chǎn)車(chē)間人員做好原料蛋入庫(kù)、成品蛋出庫(kù)的清點(diǎn)驗(yàn)收工作和裝卸車(chē)工作,必須共同檢斤、對(duì)單和質(zhì)量抽檢,保證當(dāng)天報(bào)賬結(jié)算。同時(shí)保證每天對(duì)空箱數(shù)量進(jìn)行核對(duì)。及時(shí)查補(bǔ)差額,如確定丟失,則必須責(zé)令責(zé)任人按空箱成本進(jìn)行賠償。
    9、采購(gòu)部經(jīng)理全面負(fù)責(zé)車(chē)隊(duì)人員管理,包括司機(jī)、裝卸工的'考勤簽到、就餐安排、住宿管理等。住宿的司乘人員必須遵守寢室紀(jì)律,除執(zhí)行工作晚歸外,必須在21:30分之前歸寢熄燈休息,以免影響他人休息,未按時(shí)歸寢熄燈的,每次罰款10元。
    10、司乘人員不得以任何形式接受養(yǎng)殖戶的禮金、禮品;不得將配送車(chē)輛開(kāi)回家;不得從養(yǎng)殖戶家購(gòu)買(mǎi)雞蛋。否則,一經(jīng)查實(shí),即處以50元/次以上罰款,情節(jié)嚴(yán)重者,直接予以開(kāi)除處理,并不予結(jié)算任何薪資待遇。
    11、公司根據(jù)實(shí)際需要增添飼料新品,以增加公司利潤(rùn)來(lái)源提升單品利潤(rùn)點(diǎn)。并且將根據(jù)新品不同特點(diǎn),給予司乘人員開(kāi)戶和配送獎(jiǎng)勵(lì),具體獎(jiǎng)勵(lì)方式公司將及時(shí)出臺(tái)規(guī)定。
    12、每月月底結(jié)賬日,公司將根據(jù)每輛配貨車(chē)輛的行車(chē)?yán)锍?、送貨?shù)量、配貨時(shí)長(zhǎng)、原料蛋運(yùn)輸破損控制、耗油量控制、修車(chē)費(fèi)用控制等,給予司乘人員現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)以車(chē)為單位,獎(jiǎng)金額度為150元—600元。
    車(chē)隊(duì)管理心得篇十一
    (一)遵照勞動(dòng)合同法對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行聘用和管理。
    (二)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度,不違章作業(yè),并及時(shí)制止他人的違章作業(yè)行為。
    (三)精心操作,嚴(yán)格按操作規(guī)程作業(yè),記錄準(zhǔn)確可靠。
    (四)工作中發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理,崗位不能消除的要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)并采取必要的安全措施,發(fā)生事故如實(shí)及時(shí)上報(bào)。
    (五)嚴(yán)格執(zhí)行駕駛員、押運(yùn)員、裝卸員的特證的持證上崗操作規(guī)程,有權(quán)拒絕違章指揮作業(yè)。險(xiǎn)情嚴(yán)重時(shí),有權(quán)停止作業(yè),采取緊急防范措施。
    (六)愛(ài)護(hù)和正確使用崗位設(shè)備、工具、防護(hù)器具和消防用具。
    (七)參加安全活動(dòng),積極提出有關(guān)安全生產(chǎn)合理建議,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。
    車(chē)隊(duì)管理心得篇十二
    1、貫徹執(zhí)行國(guó)家和省、市有關(guān)安全的方針、政策和法律、法規(guī)、規(guī)章。
    3、定期向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)回報(bào)安全生產(chǎn)工作情況,及時(shí)將安全生產(chǎn)工作中存在的問(wèn)題報(bào)告主要分管負(fù)責(zé)人,并提出相應(yīng)的建議和意見(jiàn)。
    4、認(rèn)真做好安全生產(chǎn)宣傳、教育和培訓(xùn)工作,組織召開(kāi)(每月不少于一次)安全生產(chǎn)例會(huì),總結(jié)推廣現(xiàn)金經(jīng)驗(yàn),編印安全生產(chǎn)信息。
    5、接到安全事故報(bào)告后,立即向企業(yè)安全領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告,并派員在第一時(shí)間趕赴事故現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助有關(guān)部門(mén)組織救援,防止事故擴(kuò)大。參與事故調(diào)查個(gè)處理,并及時(shí)按規(guī)定上報(bào),并做有關(guān)資料存檔工作。
    6、負(fù)責(zé)企業(yè)年度安全工作和年終安全生產(chǎn)考核做好事故的統(tǒng)計(jì)分析工作,及時(shí)向企業(yè)安全領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)送安全事故統(tǒng)計(jì)報(bào)表。對(duì)運(yùn)輸車(chē)輛進(jìn)行全面監(jiān)控。
    7、負(fù)責(zé)及時(shí)掌握極端天氣及道路情況,提示作業(yè)中的駕駛員謹(jǐn)慎駕駛,避免發(fā)生危險(xiǎn)。
    車(chē)隊(duì)管理心得篇十三
    為了規(guī)范公司車(chē)輛,統(tǒng)一管理,節(jié)約開(kāi)支,最大限度地發(fā)揮車(chē)輛的使用效益,以保障公司用車(chē)的需要,特制定本規(guī)定。
    一、車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)
    (一)負(fù)責(zé)車(chē)隊(duì)全面工作;調(diào)度車(chē)輛正常運(yùn)營(yíng),保障公司用車(chē)質(zhì)量。
    (三)合理使用派車(chē)單,負(fù)責(zé)填寫(xiě)車(chē)輛調(diào)度登記表;
    (四)掌握車(chē)隊(duì)車(chē)輛使用情況,并作好運(yùn)行、加油、保養(yǎng)、維修、保險(xiǎn)記錄;
    (五)負(fù)責(zé)處理車(chē)隊(duì)的違章交通事故,及駕駛員的獎(jiǎng)懲管理;
    (七)有權(quán)處理500元以下的車(chē)輛維修使用費(fèi)用;(八)全年車(chē)隊(duì)工作安全無(wú)事故,可獎(jiǎng)勵(lì)車(chē)隊(duì)安全獎(jiǎng)一千元。若有一起交通事故占主要責(zé)任超過(guò)一千元的,則沒(méi)有全年安全獎(jiǎng)。
    二、車(chē)輛管理規(guī)定
    (一)公司車(chē)輛由綜合辦管理,指派專人負(fù)責(zé)對(duì)車(chē)輛調(diào)度,并實(shí)行用車(chē)派車(chē)單;
    (三)各部門(mén)使用車(chē)輛,與車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)聯(lián)系;
    (四)派車(chē)單應(yīng)詳細(xì)填寫(xiě)用車(chē)時(shí)間、路徑、起止目的地;
    (五)長(zhǎng)途用車(chē),須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后,車(chē)隊(duì)方可安排出車(chē);
    (六)每月初統(tǒng)查一次車(chē)輛違章記錄。
    (七)車(chē)輛維修規(guī)定
    1、加強(qiáng)車(chē)輛維修的監(jiān)督、審查和管理,駕駛員需主動(dòng)檢查并及時(shí)反饋車(chē)輛維修情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障和安全隱患,確保車(chē)輛維修及時(shí)、準(zhǔn)確、有效、節(jié)儉。
    2、車(chē)隊(duì)要建立車(chē)輛維修審批單,主要內(nèi)容包括:事故初步診斷、計(jì)劃修理事項(xiàng)、預(yù)計(jì)費(fèi)用等;。
    4、車(chē)輛因故在外維修,需經(jīng)車(chē)隊(duì)同意,駕駛員必須在修理明細(xì)上簽字,報(bào)綜合辦備案,同《車(chē)輛維修單》所填內(nèi)容相符,總經(jīng)理簽字后報(bào)銷(xiāo)。
    (八)車(chē)輛加油規(guī)定
    1、車(chē)輛加油實(shí)行定點(diǎn)加油管理,車(chē)隊(duì)統(tǒng)一辦理加油卡,車(chē)輛統(tǒng)一使用油卡加油;油卡隨車(chē)走。
    2、市內(nèi)避免用現(xiàn)金加油,特殊情況,請(qǐng)示車(chē)隊(duì)后方可實(shí)施;
    3、長(zhǎng)途出車(chē)加油,按實(shí)際情況加油,總經(jīng)理簽字后報(bào)銷(xiāo);
    4、油卡充值時(shí),需要統(tǒng)計(jì)行車(chē)公里數(shù)及路單,報(bào)財(cái)務(wù)備案。
    三、駕駛員管理規(guī)定
    (一)新聘駕駛員除按相關(guān)用人制度辦理之外,還要經(jīng)實(shí)車(chē)測(cè)試;
    (二)駕駛員應(yīng)按車(chē)隊(duì)規(guī)定做好行車(chē)記錄;
    (四)每周末利用半天時(shí)間對(duì)自己所開(kāi)車(chē)輛進(jìn)行檢修,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào);
    (五)駕駛員完成每次出車(chē)任務(wù)后,一定讓用車(chē)人在派車(chē)單上簽字;
    (六)駕駛員出車(chē)歸來(lái)后要到車(chē)隊(duì)報(bào)到上交路單;
    (七)工作時(shí)間內(nèi)駕駛員沒(méi)有出車(chē)任務(wù)的,應(yīng)在司機(jī)班等候,不要隨便出入其它科室;注意辦公規(guī)范。
    (九)駕駛員要熟讀公司保密制度,必須做到不該說(shuō)的不說(shuō),不該問(wèn)的不問(wèn),不該做的事絕對(duì)不做;注重服裝儀表形象禮儀,領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話,不可隨便插言,注意語(yǔ)言文明。
    (十)駕駛員必須在指定地點(diǎn)堅(jiān)守崗位,不得私自離崗,因脫崗影響正常出車(chē),視情節(jié)給予處理。
    (十一)駕駛員不見(jiàn)派車(chē)單或電話通知,有權(quán)拒絕出車(chē)。未經(jīng)批準(zhǔn),駕駛員擅自出車(chē)或?qū)④?chē)輛轉(zhuǎn)借他人駕駛,發(fā)生交通事故,后果自負(fù)并予以辭退。
    (十二)駕駛員因違章或證件不全被罰款,費(fèi)用不予報(bào)銷(xiāo)。
    (十三)駕駛員出車(chē),遇特殊情況不能按時(shí)返回,應(yīng)及時(shí)告知車(chē)隊(duì),并說(shuō)明原因。
    (十四)駕駛員的手機(jī)應(yīng)按要求24小時(shí)開(kāi)機(jī),以備工作需要;開(kāi)車(chē)時(shí)不得接聽(tīng)電話,違者罰款100元,如因接聽(tīng)電話造成交通事故,后果自負(fù)。
    (十五)駕駛員辭職應(yīng)提前一個(gè)月申請(qǐng),待公司找到合適人員后,方可離職。如立即離崗者,可視為自動(dòng)放棄報(bào)酬離崗。
    四、責(zé)任事故費(fèi)用管理規(guī)定
    (一)私自出車(chē)一次,行政人事部提出警告,二次者扣除半年安全獎(jiǎng),私自出車(chē)造成交通事故,并后果自負(fù)并予以辭退。
    (二)擅自把車(chē)輛交給非本單位駕駛員和無(wú)證人員駕駛,違者給予警告并扣除全年安全獎(jiǎng),造成交通事故,后果自負(fù)并予以辭退。
    (三)車(chē)輛在夜間和節(jié)假日不按指定地點(diǎn)停放,造成車(chē)輛損失和失竊的,后果駕駛員自負(fù)并予以辭退。
    (四)駕駛員不服從車(chē)隊(duì)調(diào)度工作安排,視情節(jié)處理,嚴(yán)重者予以辭退;
    (五)發(fā)生交通事故,按責(zé)任(以交警隊(duì)事故處理責(zé)任認(rèn)定書(shū)為準(zhǔn))作如下處理:
    1、負(fù)全責(zé)的駕駛員按事故總損失金額的10%罰款并予以辭退;
    2、負(fù)主責(zé)的駕駛員按事故總損失金額的8%罰款;
    3、負(fù)同等責(zé)任的駕駛員按總損失金額的5%罰款;
    4、負(fù)次要責(zé)任的駕駛員按總損失金額的3%罰款;
    5、同時(shí)扣除本年度安全獎(jiǎng)。
    (六)發(fā)生下列情形者,解除勞動(dòng)合同:
    1、不經(jīng)請(qǐng)示,擅自處理交通事故者;
    2、私自出車(chē)三次者;
    3、私自出車(chē)造成嚴(yán)重后果者;
    4、擅自把車(chē)輛交給外人駕駛,情形惡劣者;
    5、發(fā)生交通事故,責(zé)任認(rèn)定在二萬(wàn)元以上負(fù)全責(zé)者。
    (十)對(duì)全年安全駕駛無(wú)事故的駕駛員按800元/年給予安全獎(jiǎng)勵(lì)。
    (十一)年終對(duì)比路單,評(píng)選節(jié)能獎(jiǎng)、先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng),每項(xiàng)500元。