實用請假管理制度培訓(xùn)范文(16篇)

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    人生充滿了不確定性,我們需要學(xué)會適應(yīng)和應(yīng)對變化。為了寫出有說服力的總結(jié),我們需要與他人交流和分享經(jīng)驗。%20總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。
    請假管理制度培訓(xùn)篇一
    1、煤礦年度內(nèi)組織本單位人員深入、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)《職業(yè)病防治法》等相關(guān)法律、法規(guī),加大對管理范圍內(nèi)的煤礦企業(yè)職業(yè)危害防治知識的培訓(xùn)力度。
    2、積極參加市、縣煤炭行業(yè)管理部門組織的職業(yè)衛(wèi)生知識培訓(xùn),定期開展崗前和在崗期間的職業(yè)危害防治知識培訓(xùn),強化對職工的職業(yè)危害防治知識的教育,教育職工自覺遵守職業(yè)危害防治規(guī)章制度,正確使用職業(yè)危害防治設(shè)備和個人勞動防護用品。
    3、年度內(nèi)舉辦全礦人員參加的《中華人民共和國職業(yè)病防治法》學(xué)習(xí)講座3次,舉辦礦級領(lǐng)導(dǎo)班子專題研討會4次,就深入貫徹落實職業(yè)危害防治工作進行專題研究。
    4、安全生產(chǎn)管理人員、作業(yè)人員掌握生產(chǎn)工藝流程,掌握職業(yè)危害預(yù)防知識。
    5、建立職工職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)檔案;
    6、對職工職業(yè)危害知識進行考核,考核合格后安排上崗。
    請假管理制度培訓(xùn)篇二
    一、培訓(xùn)目的:
    為使新員工在入職前對公司的企業(yè)文化有一個全方位的了解,做好心態(tài)調(diào)整,盡快明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標,掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法,以及成為優(yōu)秀員工需要具備的專業(yè)素質(zhì)、責(zé)任感、職業(yè)信用、專業(yè)精神。特制定該管理規(guī)定。
    二、培訓(xùn)期間:
    新員工入職培訓(xùn)期1個月,包括2—3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。人力資源部根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期。
    三、培訓(xùn)對象:
    公司所有新進員工。
    四、培訓(xùn)方式:
    1、脫崗培訓(xùn):由人力資源部制定培訓(xùn)計劃和方案并組織實施,采用集中授課及討論、參觀的形式。
    2、在崗培訓(xùn):由新員工所在部門負責(zé)人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓(xùn)方向,并指定專人實施培訓(xùn)指導(dǎo),人力資源部跟蹤監(jiān)控??刹捎萌粘9ぷ髦笇?dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。
    五、培訓(xùn)教材:
    員工手冊
    六、培訓(xùn)內(nèi)容:
    1、企業(yè)概況:公司歷史、現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位與經(jīng)營理念、公司企業(yè)文化、未來前景、組織機構(gòu)、各部門的功能和業(yè)務(wù)范圍、人員結(jié)構(gòu)、薪酬福利政策、培訓(xùn)制度、歷年重大人事變動或獎懲情況介紹以及新員工關(guān)心的各類問題解答等。
    2、員工手冊:公司規(guī)章制度、獎懲條例、行為規(guī)范等。
    3、入職須知:入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程。
    4、財務(wù)制度:費用報銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程以及辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用。
    5、安全知識:消防安全知識、設(shè)備安全知識及緊急事件處理等。
    6、實地參觀:參觀公司各部門。
    7、介紹交流:介紹公司高層領(lǐng)導(dǎo)、各部門負責(zé)人及公司骨干與新員工認識并交流懇談。
    8、在崗培訓(xùn):服務(wù)意識、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識與技能、業(yè)務(wù)流程、部門業(yè)務(wù)、周邊關(guān)系等。
    七、培訓(xùn)考核:
    培訓(xùn)期考核分書面考核和應(yīng)用考核兩部分,脫崗培訓(xùn)以書面考核為主,在崗培訓(xùn)以應(yīng)用考核為主,各占考核總成績的50%。書面考核考題由各位授課教師提供,行政人事部統(tǒng)一印制考卷;應(yīng)用考核通過觀察測試等手段考查受訓(xùn)員工在實際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用及業(yè)績行為的改善,由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同鑒定。
    八、效果評估:
    行政人事部通過與學(xué)員、培訓(xùn)負責(zé)人直接交流,并制定一系列書面調(diào)查表進行培訓(xùn)后的跟蹤了解,逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差,改進培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效并達到預(yù)期目標。
    九、培訓(xùn)工作流程:
    1、行政人事部根據(jù)新入職員工的規(guī)模情況確定培訓(xùn)時間并擬定培訓(xùn)具體方案。
    2、行政人事部負責(zé)與各相關(guān)部門協(xié)調(diào),作好培訓(xùn)全過程的組織管理工作,包括經(jīng)費申請、人員協(xié)調(diào)組織、場地的安排布置、課程的調(diào)整及進度推進、培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓(xùn)效果的考核評估等。
    3、行政人事部負責(zé)在每期培訓(xùn)結(jié)束當日對學(xué)員進行反饋調(diào)查,填寫新員工入職培訓(xùn)反饋意見表,并根據(jù)學(xué)員意見七日內(nèi)給出對該課程及授課教師的改進參考意見。
    4、新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后,分配至相關(guān)部門崗位接受在崗培訓(xùn),由各部門負責(zé)人指定指導(dǎo)人實施培訓(xùn)并于培訓(xùn)結(jié)束時填寫新員工入職培訓(xùn)記錄表報行政人事部。
    5、行政人事部在新員工接受上崗培訓(xùn)期間,應(yīng)不定期派專人實施跟蹤指導(dǎo)和監(jiān)控,并通過一系列的觀察測試手段考查受訓(xùn)者的實際工作情況,以評估培訓(xùn)結(jié)果,調(diào)整培訓(xùn)策略和培訓(xùn)方法。
    請假管理制度培訓(xùn)篇三
    第一條為加強和規(guī)范公司安全培訓(xùn)教育工作,提高從業(yè)人員安全意識和素質(zhì),防范傷亡事故,減輕職業(yè)危害,根據(jù)安全生產(chǎn)法和有關(guān)法律、行政法規(guī),制定本規(guī)定。
    第二條公司從業(yè)人員的安全培訓(xùn)教育,適用本規(guī)定。
    第三條公司安全辦公室具體負責(zé)本單位從業(yè)人員安全培訓(xùn)工作,人事部門負責(zé)安全培訓(xùn)的登錄工作。按照安全生產(chǎn)法和有關(guān)法律、行政法規(guī)和本規(guī)定,建立健全安全培訓(xùn)工作制度。
    第四條公司應(yīng)當進行安全培訓(xùn)的從業(yè)人員包括主要負責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員、有限空間作業(yè)人員、特種作業(yè)人員和其他從業(yè)人員。
    公司有限空間作業(yè)人員應(yīng)當接受安全培訓(xùn),熟悉有限空間作業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,具備必要的安全生產(chǎn)知識,掌握本崗位的安全操作技能,增強預(yù)防事故、控制職業(yè)危害和應(yīng)急處理的能力。
    未經(jīng)安全生產(chǎn)培訓(xùn)合格的從業(yè)人員,不得上崗作業(yè)。
    有限空間作業(yè)人員及其他從業(yè)人員的安全培訓(xùn)。
    第五條公司必須對新上崗的員工進行強制性安全培訓(xùn),保證其具備本崗位安全操作、自救互救以及應(yīng)急處置所需的知識和技能后,方能安排上崗作業(yè)。
    第六條其他從業(yè)人員,在上崗前必須經(jīng)過廠、車間(工段)、班組三級安全培訓(xùn)教育。
    公司可以根據(jù)工作性質(zhì)對其他從業(yè)人員進行安全培訓(xùn),保證其具備本崗位安全操作、應(yīng)急處置等知識和技能。
    第七條公司新上崗的從業(yè)人員,崗前培訓(xùn)時間不得少于24學(xué)時。車間操作員公司規(guī)定崗前培訓(xùn)時間為40小時。
    第八條廠級崗前安全培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當包括:
    (一)本單位安全生產(chǎn)情況及安全生產(chǎn)基本知識;
    (二)本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度和勞動紀律;
    (三)從業(yè)人員安全生產(chǎn)權(quán)利和義務(wù);
    (四)有關(guān)事故案例等。
    第九條車間級崗前安全培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當包括:
    (一)工作環(huán)境及危險因素;
    (二)所從事工種可能遭受的職業(yè)傷害和傷亡事故;
    (三)所從事工種的安全職責(zé)、操作技能及強制性標準;
    (四)自救互救、急救方法、疏散和現(xiàn)場緊急情況的處理;
    (五)安全設(shè)備設(shè)施、個人防護用品的使用和維護;
    (六)本工段安全生產(chǎn)狀況及單位內(nèi)規(guī)章制度;
    (七)預(yù)防事故和職業(yè)危害的措施及應(yīng)注意的安全事項;
    (八)有關(guān)事故案例;
    (九)其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容。
    第十條班組級崗前安全培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當包括:
    (一)崗位安全操作規(guī)程;
    (二)崗位之間工作銜接配合的安全與職業(yè)衛(wèi)生事項;
    (三)有關(guān)事故案例;
    (四)其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容。
    第十一條從業(yè)人員在本公司內(nèi)調(diào)整工作崗位或離崗一年以上重新上崗時,應(yīng)當重新接受班組級的安全培訓(xùn)。
    公司實施新工藝、新技術(shù)或者使用新設(shè)備、新材料時,應(yīng)當對有關(guān)從業(yè)人員重新進行有針對性的安全培訓(xùn)。
    第十二條公司的特種作業(yè)人員,必須按照國家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定接受專門的安全培訓(xùn),經(jīng)考核合格,取得特種作業(yè)操作資格證書后,方可上崗作業(yè)。
    特種作業(yè)人員的范圍和培訓(xùn)考核管理辦法,另行規(guī)定。
    年度和平時安全教育培訓(xùn)。
    第十三條公司在年度生產(chǎn)淡季,由生產(chǎn)單位或安全生產(chǎn)管理部門進行全員相關(guān)的崗位安全培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容參照員工入廠時的廠級和車間級培訓(xùn)內(nèi)容,參見第十一條、十二條。
    第十四條公司在消防方面的安全教育培訓(xùn)、消防演習(xí)在消防管理制度中另行規(guī)定。
    第十五條公司各單位在班前會或班后會或部門、車間集合會議時,在布置生產(chǎn)任務(wù)、檢討質(zhì)量等問題的同時,要講安全預(yù)防工作。
    第十六條在發(fā)生事故調(diào)查處理時,要公布調(diào)查處理的事故原因、預(yù)防措施、責(zé)任人處分等情況,以教育全體人員。
    第十七條可以采取各種教育培訓(xùn)方式,比如張貼標語、漫畫,放映相關(guān)影視等。
    安全培訓(xùn)的組織實施。
    第十八條公司除主要負責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員、有限空間作業(yè)人員、特種作業(yè)人員以外的從業(yè)人員的安全培訓(xùn)工作,由公司組織實施。
    第十九條公司應(yīng)當以自主培訓(xùn)為主;可以委托具有相應(yīng)資質(zhì)的安全培訓(xùn)機構(gòu),對從業(yè)人員進行安全培訓(xùn)。
    第二十條公司應(yīng)當將安全培訓(xùn)工作納入本單位年度工作計劃。保證本單位安全培訓(xùn)工作所需資金。
    第二一條公司應(yīng)建立健全從業(yè)人員安全培訓(xùn)檔案,詳細、準確記錄培訓(xùn)考核情況。
    第二十二條公司安排從業(yè)人員進行安全培訓(xùn)期間,應(yīng)當支付工資和必要的費用。
    第二十三條公司安全管理部門對各單位安全培訓(xùn)及其持證上崗的情況進行監(jiān)督檢查,主要包括以下內(nèi)容:
    (一)安全培訓(xùn)制度、計劃的制定及其實施的情況;
    (二)公司主要負責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員培訓(xùn)的情況;
    (三)特種作業(yè)人員操作資格證持證上崗的情況;
    (四)建立安全培訓(xùn)檔案的情況;
    (五)其他需要檢查的內(nèi)容。
    第七章附則。
    第二十四條公司主要負責(zé)人是指本公司的最高管理人員即駐地最高主管。
    公司安全生產(chǎn)管理人員是指公司分管安全生產(chǎn)的負責(zé)人即管理部主管、安全生產(chǎn)管理機構(gòu)負責(zé)人及其安全管理人員。
    公司其他從業(yè)人員是指除主要負責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員和特種作業(yè)人員以外,從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的所有人員,包括其他負責(zé)人、其他管理人員、技術(shù)人員和各崗位的工人以及臨時聘用的人員。
    第二十五條本制度自最高主管核準之日起實行。
    請假管理制度培訓(xùn)篇四
    日期:
    編號:
    制定:人力資源部
    批準:總經(jīng)理
    目的(purpose):
    為規(guī)范酒店培訓(xùn),加強培訓(xùn)管理,提高培訓(xùn)成效,特制定本辦法:
    政策與程序(policy&procedures):
    1、 人力資源部負責(zé)安排、管理統(tǒng)一的培訓(xùn)項目及參與并參與督導(dǎo)各部門的內(nèi)部培訓(xùn)。各部門應(yīng)把每月培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)大綱與培訓(xùn)內(nèi)容提前報人力資源部備案,以便人力資源部進行監(jiān)督與統(tǒng)一管理。
    2、 人力資源部將把有人力資源部組織的培訓(xùn)大綱與培訓(xùn)內(nèi)容提前報人力資源部備案,各部門應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)計劃及員工的排班情況安排并通知員工參加培訓(xùn)。并把培訓(xùn)名單報人力資源部。員工應(yīng)按所安排的時間參加培訓(xùn)。
    3、 凡遲到、早退或不到者,人力資源部將比照《考勤制度》給予相應(yīng)的處分。
    4、 每次課程結(jié)束后,人力資源部將安排考評。
    效果考評的形式為書面問卷結(jié)合口頭問答及崗位抽查。
    崗位抽查指人力資源部就所講授的課程內(nèi)容是否被學(xué)員運用到實際工作中進行隨機考核。
    書面考評,根據(jù)考評情況給予評分:
    80分以上為優(yōu)秀 60~80為中等 60分以下為不及格
    5、 凡每次考評不及格者,降職一級。待重考合格后,回升員職位。
    考評優(yōu)秀者將視情況予以獎勵。
    6、 人力資源部將建立員工培訓(xùn)檔案,級路員工所接受的培訓(xùn)課程,考評成績等。此培訓(xùn)考評結(jié)果將作為評選優(yōu)秀員工、員工晉升、調(diào)整工資等的依據(jù)。
    請假管理制度培訓(xùn)篇五
    1、為打造最優(yōu)秀的企業(yè)員工團隊,建立學(xué)習(xí)型企業(yè),增強公司核心競爭力,適應(yīng)公司對各類人才的需求,提高全員整體素質(zhì)與工作本事,改善工作方法,提高工作效率,指導(dǎo)公司各部門、各單位(即所屬各分公司、各分廠)深入細致、有序高效地開展崗位培訓(xùn)和專項培訓(xùn)、技術(shù)練兵工作,使公司培訓(xùn)工作專業(yè)化、規(guī)范化、制度化,特制定本制度。
    2、培訓(xùn)工作基本原則:
    (1)全員性:培訓(xùn)的目的在于提高公司全體員工的綜合素質(zhì)與工作本事,所有人員都應(yīng)充分認識培訓(xùn)工作的重要性,從管理層到員工層都要參加培訓(xùn)、不斷學(xué)習(xí)提高。
    (2)針對性:培訓(xùn)要有目的,針對實際培訓(xùn)需求進行。
    (3)計劃性:培訓(xùn)工作要根據(jù)培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)計劃,并按計劃嚴格執(zhí)行。
    (4)全程性:培訓(xùn)工作要貫穿崗前、在崗、轉(zhuǎn)崗、晉職的全過程。
    (5)全面性:培訓(xùn)資料上把基礎(chǔ)培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)結(jié)合起來,培訓(xùn)方式上把講授、討論、參觀、觀摩、委培等多種方式綜合運用。
    (6)跟蹤性:培訓(xùn)結(jié)束后要對培訓(xùn)資料進行考核,考核要有結(jié)果與獎懲,要定期、及時檢驗、評估培訓(xùn)效果。
    1、人力資源部是公司培訓(xùn)工作的歸口管理部門,負責(zé)對培訓(xùn)組織體系的領(lǐng)導(dǎo)與管理,公司培訓(xùn)的計劃與綜合、組織與協(xié)調(diào)、監(jiān)督與實施、培訓(xùn)效果的考核考察以及各部門培訓(xùn)工作的指導(dǎo)與管控等。
    2、為保證實現(xiàn)公司整體培訓(xùn)任務(wù)以及督促各單位內(nèi)部培訓(xùn)工作落到實處,在公司內(nèi)建立自上而下、權(quán)責(zé)明晰的培訓(xùn)組織體系和企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍,保證公司以及各部門的培訓(xùn)工作都有專人負責(zé),在培訓(xùn)業(yè)務(wù)上由人力資源部統(tǒng)一指導(dǎo)與管理,從而保證各項培訓(xùn)工作的貫徹落實到位。
    3、各部門、各單位設(shè)立兼職培訓(xùn)管理員,各部門培訓(xùn)管理員一般由經(jīng)理或助理兼任,各單位可由辦公室主任、副主任兼任。原則上培訓(xùn)管理員盡量由內(nèi)部培訓(xùn)師兼任,要求必須有本事有時間承擔培訓(xùn)任務(wù)。兼職培訓(xùn)員在做好本崗位工作的前提下,業(yè)務(wù)上理解人力資源部指導(dǎo),負責(zé)本單位訓(xùn)前需求調(diào)查、培訓(xùn)計劃的制定與上報、組織實施及訓(xùn)后跟蹤評估等工作,并完成公司交辦的培訓(xùn)任務(wù)。
    4、部門經(jīng)理和各單位負責(zé)人要推動本部門、本單位培訓(xùn)工作,列入日常工作項目長抓不懈。定期對本部門員工進行應(yīng)知應(yīng)會、提高工作本事與方法的培訓(xùn),督促、指導(dǎo)培訓(xùn)員完成部門培訓(xùn)任務(wù)。如果培訓(xùn)員工作出現(xiàn)疏漏,部門主管要負有連帶職責(zé)。
    5、各部門、各單位培訓(xùn)管理員要隨時收集與培訓(xùn)工作相關(guān)的基礎(chǔ)信息,對公司培訓(xùn)工作提出反饋意見和合理化提議,作為培訓(xùn)員年度考核依據(jù)之一。
    6、每年年終,公司將根據(jù)各部門的培訓(xùn)工作開展落實情景實施專項獎懲,對于培訓(xùn)工作成績顯著的部門和培訓(xùn)管理員本人,分別給予獎勵;反之,對于培訓(xùn)工作開展不力、未到達規(guī)定培訓(xùn)要求的部門,對該部門、培訓(xùn)管理員予以處罰。
    1、建立規(guī)范的培訓(xùn)作業(yè)流程,使培訓(xùn)工作程序化、制度化,保證公司培訓(xùn)工作有目的、有計劃、有實效地進行。
    2、參訓(xùn)對象分析。培訓(xùn)前要對參訓(xùn)對象進行全面的分析,包括知識結(jié)構(gòu)、學(xué)歷水平、工作經(jīng)歷、知識掌握程度等,掌握參訓(xùn)對象的整體概況。經(jīng)過人事基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集、與參訓(xùn)對象上級和代表性人物面談,了解當時企業(yè)在該崗位所存在的現(xiàn)實問題和可能解決方法。(附表一:《參訓(xùn)群體分析表》)
    3、培訓(xùn)需求調(diào)查。在參訓(xùn)對象分析基礎(chǔ)上,展開對參訓(xùn)對象客觀、準確、細致、全面的培訓(xùn)需求調(diào)查,明確培訓(xùn)要解決的問題與培訓(xùn)目的。(附表二:《培訓(xùn)需求調(diào)查表》)
    4、編制培訓(xùn)計劃。根據(jù)對參訓(xùn)對象的分析以及培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果,由培訓(xùn)部門結(jié)合受訓(xùn)部門實際情景,制訂詳細具體、切實可行的培訓(xùn)計劃,要明確參訓(xùn)對象、參訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)資料。要確定本次培訓(xùn)負責(zé)人、主持人、講師、助教(現(xiàn)場音響師、紀律稽查、道具、聯(lián)絡(luò)),做到分工明確、保障有力,保證培訓(xùn)計劃的可執(zhí)行性與必執(zhí)行性,做到形式莊重、氣氛活躍、效果到達。(附表三:《培訓(xùn)計劃表》)
    5、培訓(xùn)計劃的貫徹落實。培訓(xùn)計劃一旦經(jīng)過,負責(zé)部門要嚴格實施計劃,不得隨意更改計劃資料,不得半途而廢。人力資源部和各部門定期對培訓(xùn)計劃執(zhí)行情景和培訓(xùn)效果進行評估,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
    6、培訓(xùn)的組織實施。培訓(xùn)負責(zé)人、助教人員提前15分鐘到達培訓(xùn)地點,檢視人員到場情景、現(xiàn)場布置、音響電器調(diào)試、教材道具等做好培訓(xùn)準備工作,參訓(xùn)人員提前10分鐘到達培訓(xùn)地點簽到,講師提前10分鐘到達培訓(xùn)地點熟悉現(xiàn)場環(huán)境,保證培訓(xùn)準時按計劃按要求進行。大型培訓(xùn)應(yīng)提前邀請公司領(lǐng)導(dǎo)或參訓(xùn)人員上級領(lǐng)導(dǎo)到會致辭典禮,向?qū)W員明確培訓(xùn)目的、意義、紀律要求、考核獎懲等。小型臨時性培訓(xùn)能夠簡化操作,人員分工能夠兼任,但不能出現(xiàn)職責(zé)缺項,降低培訓(xùn)工作要求。
    7、培訓(xùn)效果評估。
    (1)訓(xùn)中評估:對于時間較長的培訓(xùn)和外訓(xùn)項目,在培訓(xùn)中場休息、第一天結(jié)束后,培訓(xùn)負責(zé)人要隨時與關(guān)鍵學(xué)員交談,了解培訓(xùn)中存在的問題和學(xué)員的期望、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的進一步要求,并與講師及時溝通局部調(diào)整,確保到達最好的培訓(xùn)效果。
    (2)講師評估:公司級別的培訓(xùn)結(jié)束后,由參訓(xùn)人員對講師的講課效果進行打分測評,測評結(jié)果錄入講師檔案(附表四:《講師授課效果調(diào)查表》)。
    (3)跟蹤調(diào)查和回訪:在培訓(xùn)結(jié)束后兩周或一個月后安排講師、培訓(xùn)負責(zé)人與參訓(xùn)人員及其上一級領(lǐng)導(dǎo)回訪面談,經(jīng)過跟蹤調(diào)查表、談話等方式了解培訓(xùn)目標達成與否,參訓(xùn)人員行為改善、技能提高程度、新知識理解領(lǐng)會情景,作為培訓(xùn)工作考核和改善的依據(jù)。對于駐外單位的調(diào)查,能夠委托該單位培訓(xùn)管理員實施并上報人力資源部。
    8、培訓(xùn)考核。培訓(xùn)結(jié)束后要有考核,以強化、檢驗培訓(xùn)效果。有關(guān)部門要保證考核的公平、公正、公開,參訓(xùn)人員如果對考核過程存在疑義,可隨時到人力資源部反映情景,人力資源部門負責(zé)調(diào)查落實,并要在一周內(nèi)將調(diào)查結(jié)果通知提議人員。
    9、培訓(xùn)結(jié)果。培訓(xùn)完畢后要檢驗是否到達了培訓(xùn)目的??己私Y(jié)束后要有結(jié)果,成績優(yōu)異者給予物質(zhì)或精神獎勵,成績不合格者給予處罰,獎勵和處罰情景錄入員工檔案,作為晉升或增薪的依據(jù)之一。由培訓(xùn)負責(zé)人對培訓(xùn)過程所有的原始資料要做匯總與記錄,培訓(xùn)記錄統(tǒng)一交人力資源部備案。(附表五:《培訓(xùn)記錄表》)
    10、培訓(xùn)檔案。一次完整的培訓(xùn),必須要有培訓(xùn)計劃、簽到表、培訓(xùn)記錄、請假條、出差條等原始記錄,各部門未按照要求保存培訓(xùn)原始資料的,公司不承認培訓(xùn)工作的有效性。一次完整培訓(xùn)結(jié)束后,要把一切相關(guān)的培訓(xùn)原始資料編號入檔,人力資源部保存培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)記錄與培訓(xùn)結(jié)果成績單,培訓(xùn)相關(guān)部門保存培訓(xùn)調(diào)查、培訓(xùn)考核試卷、獎懲情景等其它一切原始資料。
    11、培訓(xùn)匯總。每次培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)人員要作出專項培訓(xùn)總結(jié)。各部門、各單位兼職培訓(xùn)管理員負責(zé)按時間順序每月整理、匯總本環(huán)節(jié)的所有培訓(xùn),作出月份培訓(xùn)工作總結(jié),每月25日前上報人力資源部培訓(xùn)負責(zé)人。人力資源部負責(zé)每月按時間順序整理、匯總公司級的培訓(xùn)。各培訓(xùn)管理員每年12月15日前預(yù)報本環(huán)節(jié)下一年度培訓(xùn)需求,12月25日前總結(jié)全年培訓(xùn)工作開展情景,制訂年度整體培訓(xùn)計劃,并上報公司高層領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。(附表六:《月份培訓(xùn)匯總表》)
    1、人力資源部負責(zé)公司級別培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、外出培訓(xùn)和大型專項培訓(xùn)的計劃、組織實施工作,各部門、各單位負責(zé)做好各環(huán)節(jié)部門培訓(xùn)、部門內(nèi)部轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),由人力資源部督促指導(dǎo)、檢查考核培訓(xùn)落實情景。
    2、公司培訓(xùn)種類包括:崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)、公司培訓(xùn)、部門內(nèi)訓(xùn)、外出培訓(xùn)、參觀考察、業(yè)余研習(xí)會等。培訓(xùn)方式包括:授課式、操作訓(xùn)練、觀摩、觀看錄象、案例分析、討論、自學(xué)后互相交流、外出受訓(xùn)、參觀以及外出受訓(xùn)后進行再培訓(xùn)、技術(shù)比賽等。
    3、崗前培訓(xùn)與管理方法
    (1)崗前培訓(xùn):即員工在上崗前由公司人力資源部統(tǒng)一安排,目的在于使新員工了解公司的基本情景與發(fā)展歷程,熟悉公司組織結(jié)構(gòu),理解企業(yè)文化,學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度與行為規(guī)范,為上崗工作奠定初步基礎(chǔ)。
    (2)所有新加入公司的員工,均要理解人力資源部組織的崗前培訓(xùn),各用人部門和人力資源部要配合做好培訓(xùn)工作。
    (3)成批員工錄用(人數(shù)在50人以上),人力資源部與各用人部門溝通,在確定參訓(xùn)人員、人數(shù)、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、講師后,結(jié)合用人部門意見制定《崗前培訓(xùn)計劃》(見附表七),人力資源部提前兩天將培訓(xùn)計劃下發(fā)相關(guān)用人單位與講師,并做好培訓(xùn)保障工作(如培訓(xùn)場地的確定,白板、電源的保證等),保證培訓(xùn)工作按照培訓(xùn)計劃順利進行。
    (4)生產(chǎn)部培訓(xùn)管理員負責(zé)統(tǒng)計生產(chǎn)系統(tǒng)未經(jīng)培訓(xùn)而上崗的零星新招員工,人數(shù)到達100人后,由生產(chǎn)部管理員負責(zé)口頭向人力資源部提出崗前培訓(xùn)申請,人力資源部與生產(chǎn)部結(jié)合制定崗前培訓(xùn)計劃,人力資源部負責(zé)組織講師、安排培訓(xùn)課程、落實培訓(xùn)場地,生產(chǎn)部負責(zé)組織參訓(xùn)人員,按時到達培訓(xùn)地點參訓(xùn)。
    (5)對于因崗位急需而零星進入公司的人員(20人以下),各部門的培訓(xùn)管理員負責(zé)登記本部未經(jīng)崗前培訓(xùn)而上崗的員工,經(jīng)人力資源部與各用人部門協(xié)調(diào),累計60人以上后統(tǒng)一安排崗前培訓(xùn)。
    (6)崗前培訓(xùn):公共課程,包括《企業(yè)簡介與發(fā)展史》、《企業(yè)文化》、《規(guī)章制度》、《行為規(guī)范》、《保險、安全常識》等,原則上不低于16個課時。專業(yè)課程:(1)生產(chǎn)人員應(yīng)知應(yīng)會知識、操作規(guī)程等;(2)供應(yīng)人員采購常識、談判技巧、合同法等。其他需在崗前培訓(xùn)中增加部分專業(yè)知識技能、崗位特殊要求的,由該部門在訓(xùn)前3天供給培訓(xùn)資料、要求及考核試卷,必要時應(yīng)由用人單位推薦培訓(xùn)講師,以保證培訓(xùn)的針對性和實效性。
    (7)崗前培訓(xùn)結(jié)束后由人力資源部負責(zé)考核,考試合格到所派部門報到,考試不合格者暫時到所派部門上崗,下期培訓(xùn)時理解補訓(xùn)、補考,考試合格轉(zhuǎn)為正式上崗,考試不合格予以解聘,不參加者立即解聘??己顺煽兣c試卷存入員工擋案。
    (8)崗前培訓(xùn)期間由人力資源部安排生產(chǎn)人員和特殊崗位人員體檢,結(jié)合公司對外辦確定體檢時間,不參加體檢者不允許上崗。
    (9)人力資源部負責(zé)保存:崗前培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)記錄、受訓(xùn)人員簽到表、培訓(xùn)效果評估表、考試試卷、參訓(xùn)人員成績單等培訓(xùn)原始資料。
    4、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)與管理辦法
    (1)轉(zhuǎn)崗:即在公司內(nèi)部轉(zhuǎn)變崗位的工作調(diào)動。轉(zhuǎn)崗人員須理解轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),培訓(xùn)完畢后,考核合格方可轉(zhuǎn)崗。
    (2)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)目的在于使轉(zhuǎn)崗人員熟悉新崗位的基本工作情景,掌握新崗位的基本工作技能與方法,為上崗后順利工作奠定基礎(chǔ)。
    (3)部門內(nèi)部之間轉(zhuǎn)崗,由所在部門進行培訓(xùn)與考核。
    (4)跨部門轉(zhuǎn)崗,人力資源部負責(zé)協(xié)調(diào),由接收部門進行培訓(xùn)與考核。
    (5)培訓(xùn)實施部門要保存以下培訓(xùn)原始資料:轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)人員簽到表、考試試卷、受訓(xùn)人員成績單。
    (6)轉(zhuǎn)崗之前未參加轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的員工原則上不得加薪、晉職,不得參加先進評選。
    5、公司培訓(xùn)
    (1)公司培訓(xùn)由人力資源部安排,針對公司多個部門或公司某個層次的干部員工進行,主要目的在于不斷學(xué)習(xí)新觀念、新知識、新方法,逐步提高管理人員與普通員工的素質(zhì)與工作技能。
    (2)人力資源部組織普遍性、廣泛性的公司級別培訓(xùn),各部門培訓(xùn)管理員要配合執(zhí)行。能夠根據(jù)公司經(jīng)營需要臨時增補專項培訓(xùn)項目。
    (3)人力資源部負責(zé)公司管理人員、普通職員和后備干部的日常培訓(xùn),專業(yè)性較強、涉及面較小的現(xiàn)場專業(yè)培訓(xùn)由各部門培訓(xùn)專員負責(zé)計劃、組織、執(zhí)行,各部門培訓(xùn)由培訓(xùn)專員負責(zé)將培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)記錄、考核成績上交人力資源部備案。
    (4)公司培訓(xùn)采取整體規(guī)劃的定期培訓(xùn)和解決實際需要的不定期培訓(xùn)相結(jié)合的方式。各部門要根據(jù)本部門的實際需要,每年至少安排一期提高部門員工素質(zhì)或工作本事為目標的定期培訓(xùn),至少安排二期以提高員工業(yè)務(wù)操作本事為目的不定期培訓(xùn)。
    (5)公司管理人員每年參加日常培訓(xùn)時間不得低于80小時,普通職員每年參加日常培訓(xùn)時間不得低于50小時。
    6、外出受訓(xùn)與管理辦法
    (1)為開拓視野,擴大干部員工的知識面,公司鼓勵有針對性的外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
    (2)按公司統(tǒng)一安排外出受訓(xùn)。如有特殊需要時,事先納入計劃,經(jīng)批準后落實。(附表八:《外出受訓(xùn)申請表》)
    (3)外出參加培訓(xùn)要遵守培訓(xùn)紀律,注意個人言談舉止,樹立企業(yè)良好形象。
    (4)外出參加培訓(xùn)時領(lǐng)取的書本、光盤等培訓(xùn)資料屬于公司財產(chǎn),培訓(xùn)結(jié)束后要到人力資源部辦理資料交接手續(xù)和借閱手續(xù)后方可使用。
    (5)外出參訓(xùn)回公司一周內(nèi),參訓(xùn)人員填寫《外出受訓(xùn)記錄表》報人力資源部,作為參加外訓(xùn)的證據(jù)資料保存,參訓(xùn)結(jié)束后有結(jié)業(yè)證或其他證明材料的,要將復(fù)印件交人力資源部存檔。(附表九:《外出受訓(xùn)記錄表》)
    (6)所有參加外出培訓(xùn)的人員,回公司15天內(nèi)將受訓(xùn)資料向公司相關(guān)人員進行傳達講授,傳達講授時間不得低于外出受訓(xùn)時間的三分之一。外出參訓(xùn)回公司后,未按要求進行傳授培訓(xùn)的,對相關(guān)職責(zé)人進行經(jīng)濟處罰。
    (7)訓(xùn)后總結(jié):參加外訓(xùn)人員回來第三十天至四十五天內(nèi),將培訓(xùn)感受和在實際工作中應(yīng)用效果,要寫出《參加外訓(xùn)工作改善報告》,經(jīng)所在部門經(jīng)理簽字后報人力資源部。
    7、部門內(nèi)訓(xùn)與管理辦法
    (1)部門內(nèi)訓(xùn)由部門主管牽頭,部門培訓(xùn)管理員負責(zé)制定培訓(xùn)計劃與落實方案,并要納入到各部門年度、月度整體工作計劃中,保證內(nèi)訓(xùn)質(zhì)量。
    (2)部門內(nèi)訓(xùn)講師主要由部門主管擔任,完成對本部門員工的培訓(xùn),不斷提高員工的素質(zhì)與工作方法。亦可由培訓(xùn)管理員或培訓(xùn)講師擔任。
    (3)培訓(xùn)方式采取授課式、電教、操作演示、主角扮演、案例分析等多種方式進行,也能夠會代培等,總之要保證培訓(xùn)按質(zhì)按量進行。
    (4)公司各部門內(nèi)訓(xùn)每月不可少于8小時,由部門培訓(xùn)管理員負責(zé),每月25日把本部門培訓(xùn)工作開展情景和下月內(nèi)部培訓(xùn)計劃報人力資源部備案,以便督促檢查。
    8、參觀考察與管理辦法
    (1)為學(xué)習(xí)借鑒先進企業(yè)管理經(jīng)驗和工作方法,公司將不定期組織干部員工外出參觀考察,各部門也可根據(jù)本部門實際情景,提出外出參觀考察申請,交人力資源部及公司領(lǐng)導(dǎo)審核、批準后落實執(zhí)行。(附表十:《外出參觀考察申請表》)
    (2)公司級考察由人力資源部負責(zé)計劃、組織、協(xié)調(diào),各部門專業(yè)考察由部門負責(zé)。
    (3)需要外出參觀考察的部門,提前一周填寫《外出參觀考察申請表》報人力資源部,資料包括:考察負責(zé)部門與負責(zé)人、擬考察企業(yè)或單位名稱、考察目的、參加人員、考察時間、考察費用預(yù)算等。
    (4)外出參觀考察結(jié)束后,所有參與考察人員要填寫《參觀考察體會》,并結(jié)合公司具體情景提出改善意見和措施??疾旖M織部門負責(zé)將考察中的圖片、文字資料、光盤等報人力資源部存檔備案。(附表十一:《參觀考察體會》)
    (5)參觀考察人員回公司10天內(nèi)要將參觀考察資料向本部門相關(guān)人員進行傳達、講授,將所見所聞和考察單位的`先進管理方法介紹給本部門員工。
    (6)外出參觀考察部門與人力資源部負責(zé)對外出參觀考察進行評估,從中總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)。
    1、每年12月15日前各部門、各單位根據(jù)本環(huán)節(jié)工作中存在的問題和改善需要,向人力資源部上報本部門培訓(xùn)需求計劃。人力資源部根據(jù)公司發(fā)展需要,每年12月25日前制訂出下一年的年度整體培訓(xùn)計劃(附表十二:《年度培訓(xùn)計劃表》),呈報主管副總批準后執(zhí)行。每季度末月份28日前制訂出下季度的培訓(xùn)計劃(附表十三:《年季度培訓(xùn)計劃表》),每月28日前制訂出下月的月度培訓(xùn)計劃。
    2、公司級培訓(xùn)計劃由人力資源部負責(zé)制訂,各部門培訓(xùn)計劃由各部門培訓(xùn)管理員負責(zé)制訂。季度培訓(xùn)計劃、月度培訓(xùn)計劃為年度培訓(xùn)計劃的分解與落實。
    3、年末、季度末各部門要總結(jié)本部門的培訓(xùn)實施情景,連同明年或下季度培訓(xùn)計劃上交人力資源部。
    4、人力資源部負責(zé)監(jiān)督各部門的年度、季度培訓(xùn)計劃的落實執(zhí)行情景。
    5、人力資源根據(jù)公司的實際工作情景以及需要,及時調(diào)整公司的年度培訓(xùn)計劃,保證公司培訓(xùn)工作緊張、有效的開展。
    1、公司內(nèi)所有培訓(xùn)都要在培訓(xùn)結(jié)束后進行嚴格的考核、跟蹤,掌握參訓(xùn)情景,評估培訓(xùn)效果,促進參訓(xùn)人員行為改變,提高工作績效,并與其晉升晉級有機結(jié)合起來。
    2、建立標準試題庫,主要崗位設(shè)置a、b、c三套動態(tài)試題以便考核時使用。題型分為:填空題——主要考察學(xué)員對基本資料、基本概念、基本要點的掌握程度(每空1分,共30空30分);確定題——主要了解學(xué)員對重點難點事項的理解正確與否(每題2分,共10小題20分);選擇題——適用于考察要點較多的應(yīng)知應(yīng)會問題(每題2分,共10小題20分);簡答題——只需能夠回答要點即可,不需要個人發(fā)揮展開(每題5分,共3小題15分);實務(wù)題——結(jié)合參訓(xùn)對象所在崗位特點和培訓(xùn)目的,制定理論聯(lián)系實際的題目,考察對培訓(xùn)主題和崗位要求的理解掌握深度、寬度(共15分)。
    3、考核可采取筆試、口試、書寫心得體會、實際操作技能、溝通面談等多種方式進行,培訓(xùn)考核部門要負責(zé)試題的保密性,禁止在考核工作中營私舞弊。
    4、考核評定工作要做到公平、公正、公開,考核成績應(yīng)在考核結(jié)束一周內(nèi)張榜公布并記入員工檔案。員工如果對考核的結(jié)果或過程有疑義,可到人力資源部或監(jiān)察委申述,人力資源部負責(zé)調(diào)查、落實和公布調(diào)查處理結(jié)果,以保證培訓(xùn)考核的嚴肅性。
    5、按計劃要求參加定期日常培訓(xùn)的干部員工,培訓(xùn)結(jié)束經(jīng)考試合格者發(fā)放《培訓(xùn)合格證書》,公司級培訓(xùn)由人力資源部負責(zé)認定、發(fā)放,部門內(nèi)部培訓(xùn)由部門提出申請,連同培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)試卷、考試成績一并交人力資源部,經(jīng)核實認定后領(lǐng)取相應(yīng)級別的合格證書。參加培訓(xùn)時間未到達應(yīng)參訓(xùn)時間80%以上的人員,視為不合格,不得發(fā)給培訓(xùn)合格證書。
    6、培訓(xùn)合格證書分為藍色、紅色、紫色三種級別,藍色證書用于員工崗前培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、單項技能培訓(xùn);紅色證書用于專項技能培訓(xùn)以及部門級系統(tǒng)、定期培訓(xùn);紫色證書用于公司級定期系統(tǒng)培訓(xùn)、日常培訓(xùn)、管理培訓(xùn)和其它高級專業(yè)知識培訓(xùn)。培訓(xùn)級別由人力資源部認定。
    7、員工按照要求參加內(nèi)部培訓(xùn)課程并考核合格者,公司人力資源部發(fā)給培訓(xùn)合格證書,在公司內(nèi)與學(xué)歷證書同等對待。兩個紫色證書等同于中專畢業(yè)證書,四個紫色證書等同于大專畢業(yè)證書,八個紫色證書等同于本科畢業(yè)證書;二個紅色證書等同于一個紫色證書;二個藍色證書等同于一個紅色證書。外出受訓(xùn)證書由人力資源部視具體情景認定。
    8、建立員工培訓(xùn)檔案,采用一卡式管理。對員工進入公司后參加的所有培訓(xùn)項目和成績,包括崗前培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、單項技能培訓(xùn)、專項技能培訓(xùn)、公司級培訓(xùn)、日常培訓(xùn)、管理培訓(xùn)和其它高級專業(yè)培訓(xùn)等填卡入檔,作為員工晉職、增薪、定級、評選先進和績效考核的重要依據(jù)。大型公司級培訓(xùn)和特殊專項培訓(xùn),能夠由人力資源部頒發(fā)專門的培訓(xùn)合格證書。
    1、為了提高公司培訓(xùn)專業(yè)化水平,規(guī)范內(nèi)部培訓(xùn)師選拔、定等、晉級和培養(yǎng)程序,本著"寬進嚴出,培養(yǎng)激勵"的原則,由人力資源部、總裁辦、行政部、監(jiān)察委等相關(guān)部門組成"培訓(xùn)師認證管理委員會",負責(zé)對培訓(xùn)師選拔、考核、定等、分級工作,推動企業(yè)內(nèi)訓(xùn)工作專業(yè)化、規(guī)范化、職業(yè)化。
    2、培訓(xùn)師基本條件:(1)本人相關(guān)崗位工作至少9個月以上,知識水平、技術(shù)熟練程度、行業(yè)經(jīng)驗在培訓(xùn)對象崗位或上一級崗位處于領(lǐng)先地位。(2)對所在崗位擁有豐富的實際經(jīng)驗,并且要具有較高的理論水平,同時要了解我公司行業(yè)信息和所講專業(yè)最新發(fā)展動態(tài)。(3)具有大?;蛞陨蠈W(xué)歷,生產(chǎn)車間操作技術(shù)特殊崗位能夠為中?;蛘?guī)高中學(xué)歷。
    3、申報、選拔、定級管理程序:
    (1)報名:凡公司員工均可經(jīng)部門或上級同意,個人上報申報材料,包括申報課程名稱、教材大綱、講義節(jié)選。
    (2)初審:貼合基本條件并且申報材料合格的人員,能夠參加試講。
    (3)試講:按照"內(nèi)部培訓(xùn)師選拔考核定級標準",申請人員按申報課程在規(guī)定時限內(nèi)完成培訓(xùn)項目。由認證評委打分,滿分100分。
    (4)實習(xí):凡是經(jīng)過初審的人員,實習(xí)期1個月。必須配合公司培訓(xùn)主管人員的課程安排,按時按量完成培訓(xùn)任務(wù)。實習(xí)期間享受公司規(guī)定的初級講師待遇。
    (6)晉級:培訓(xùn)師必須從最低級別d逐級考核,一季度考核一次,貼合條件者晉升一級,即升為c級。依此類推,同時享受相應(yīng)的獎勵待遇。
    (7)認證:內(nèi)部培訓(xùn)師經(jīng)人力資源部認定后,發(fā)放,取得證書的講師方可進行培訓(xùn)。
    請假管理制度培訓(xùn)篇六
    一、總則
    1、為打造最優(yōu)秀的企業(yè)員工團隊,建立學(xué)習(xí)型企業(yè),增強公司核心競爭力,適應(yīng)公司對各類人才的需求,提高全員整體素質(zhì)與工作本事,改善工作方法,提高工作效率,指導(dǎo)公司各部門、各單位(即所屬各分公司、各分廠)深入細致、有序高效地開展崗位培訓(xùn)和專項培訓(xùn)、技術(shù)練兵工作,使公司培訓(xùn)工作專業(yè)化、規(guī)范化、制度化,特制定本制度。
    2、培訓(xùn)工作基本原則:
    (1)全員性:培訓(xùn)的目的在于提高公司全體員工的綜合素質(zhì)與工作本事,所有人員都應(yīng)充分認識培訓(xùn)工作的重要性,從管理層到員工層都要進取參加培訓(xùn)、不斷學(xué)習(xí)提高。
    (2)針對性:培訓(xùn)要有目的,針對實際培訓(xùn)需求進行。
    (3)計劃性:培訓(xùn)工作要根據(jù)培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)計劃,并按計劃嚴格執(zhí)行。
    (4)全程性:培訓(xùn)工作要貫穿崗前、在崗、轉(zhuǎn)崗、晉職的全過程。
    (5)全面性:培訓(xùn)資料上把基礎(chǔ)培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)結(jié)合起來,培訓(xùn)方式上把講授、討論、參觀、觀摩、委培等多種方式綜合運用。
    (6)跟蹤性:培訓(xùn)結(jié)束后要對培訓(xùn)資料進行考核,考核要有結(jié)果與獎懲,要定期、及時檢驗、評估培訓(xùn)效果。
    二、培訓(xùn)組織體系
    1、人力資源部是公司培訓(xùn)工作的歸口管理部門,負責(zé)對培訓(xùn)組織體系的領(lǐng)導(dǎo)與管理,公司培訓(xùn)的計劃與綜合、組織與協(xié)調(diào)、監(jiān)督與實施、培訓(xùn)效果的考核考察以及各部門培訓(xùn)工作的指導(dǎo)與管控等。
    2、為保證實現(xiàn)公司整體培訓(xùn)任務(wù)以及督促各單位內(nèi)部培訓(xùn)工作落到實處,在公司內(nèi)建立自上而下、權(quán)責(zé)明晰的培訓(xùn)組織體系和企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍,保證公司以及各部門的培訓(xùn)工作都有專人負責(zé),在培訓(xùn)業(yè)務(wù)上由人力資源部統(tǒng)一指導(dǎo)與管理,從而保證各項培訓(xùn)工作的貫徹落實到位。
    3、各部門、各單位設(shè)立兼職培訓(xùn)管理員,各部門培訓(xùn)管理員一般由經(jīng)理或助理兼任,各單位可由辦公室主任、副主任兼任。原則上培訓(xùn)管理員盡量由內(nèi)部培訓(xùn)師兼任,要求必須有本事有時間承擔培訓(xùn)任務(wù)。兼職培訓(xùn)員在做好本崗位工作的前提下,業(yè)務(wù)上理解人力資源部指導(dǎo),負責(zé)本單位訓(xùn)前需求調(diào)查、培訓(xùn)計劃的制定與上報、組織實施及訓(xùn)后跟蹤評估等工作,并完成公司交辦的培訓(xùn)任務(wù)。
    4、部門經(jīng)理和各單位負責(zé)人要進取推動本部門、本單位培訓(xùn)工作,列入日常工作項目長抓不懈。定期對本部門員工進行應(yīng)知應(yīng)會、提高工作本事與方法的培訓(xùn),督促、指導(dǎo)培訓(xùn)員完成部門培訓(xùn)任務(wù)。如果培訓(xùn)員工作出現(xiàn)疏漏,部門主管要負有連帶職責(zé)。
    5、各部門、各單位培訓(xùn)管理員要隨時收集與培訓(xùn)工作相關(guān)的基礎(chǔ)信息,進取對公司培訓(xùn)工作提出反饋意見和合理化提議,作為培訓(xùn)員年度考核依據(jù)之一。
    6、每年年終,公司將根據(jù)各部門的培訓(xùn)工作開展落實情景實施專項獎懲,對于培訓(xùn)工作成績顯著的部門和培訓(xùn)管理員本人,分別給予獎勵;反之,對于培訓(xùn)工作開展不力、未到達規(guī)定培訓(xùn)要求的部門,對該部門、培訓(xùn)管理員予以處罰。
    三、
    培訓(xùn)作業(yè)流程
    1、建立規(guī)范的培訓(xùn)作業(yè)流程,使培訓(xùn)工作程序化、制度化,保證公司培訓(xùn)工作有目的、有計劃、有實效地進行。
    2、參訓(xùn)對象分析。培訓(xùn)前要對參訓(xùn)對象進行全面的分析,包括知識結(jié)構(gòu)、學(xué)歷水平、工作經(jīng)歷、知識掌握程度等,掌握參訓(xùn)對象的整體概況。經(jīng)過人事基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集、與參訓(xùn)對象上級和代表性人物面談,了解當時企業(yè)在該崗位所存在的現(xiàn)實問題和可能解決方法。(附表一:《參訓(xùn)群體分析表》)
    3、培訓(xùn)需求調(diào)查。在參訓(xùn)對象分析基礎(chǔ)上,展開對參訓(xùn)對象客觀、準確、細致、全面的培訓(xùn)需求調(diào)查,明確培訓(xùn)要解決的問題與培訓(xùn)目的。(附表二:《培訓(xùn)需求調(diào)查表》)
    4、編制培訓(xùn)計劃。根據(jù)對參訓(xùn)對象的分析以及培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果,由培訓(xùn)部門結(jié)合受訓(xùn)部門實際情景,制訂詳細具體、切實可行的培訓(xùn)計劃,要明確參訓(xùn)對象、參訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)資料。要確定本次培訓(xùn)負責(zé)人、主持人、講師、助教(現(xiàn)場音響師、紀律稽查、道具、聯(lián)絡(luò)),做到分工明確、保障有力,保證培訓(xùn)計劃的可執(zhí)行性與必執(zhí)行性,做到形式莊重、氣氛活躍、效果到達。(附表三:《培訓(xùn)計劃表》)
    5、培訓(xùn)計劃的貫徹落實。培訓(xùn)計劃一旦經(jīng)過,負責(zé)部門要嚴格實施計劃,不得隨意更改計劃資料,不得半途而廢。人力資源部和各部門定期對培訓(xùn)計劃執(zhí)行情景和培訓(xùn)效果進行評估,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
    6、培訓(xùn)的組織實施。培訓(xùn)負責(zé)人、助教人員提前15分鐘到達培訓(xùn)地點,檢視人員到場情景、現(xiàn)場布置、音響電器調(diào)試、教材道具等做好培訓(xùn)準備工作,參訓(xùn)人員提前10分鐘到達培訓(xùn)地點簽到,講師提前10分鐘到達培訓(xùn)地點熟悉現(xiàn)場環(huán)境,保證培訓(xùn)準時按計劃按要求進行。大型培訓(xùn)應(yīng)提前邀請公司領(lǐng)導(dǎo)或參訓(xùn)人員上級領(lǐng)導(dǎo)到會致辭典禮,向?qū)W員明確培訓(xùn)目的、意義、紀律要求、考核獎懲等。小型臨時性培訓(xùn)能夠簡化操作,人員分工能夠兼任,但不能出現(xiàn)職責(zé)缺項,降低培訓(xùn)工作要求。
    7、培訓(xùn)效果評估。
    (1)訓(xùn)中評估:對于時間較長的培訓(xùn)和外訓(xùn)項目,在培訓(xùn)中場休息、第一天結(jié)束后,培訓(xùn)負責(zé)人要隨時與關(guān)鍵學(xué)員交談,了解培訓(xùn)中存在的問題和學(xué)員的期望、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的進一步要求,并與講師及時溝通局部調(diào)整,確保到達最好的培訓(xùn)效果。
    (2)講師評估:公司級別的培訓(xùn)結(jié)束后,由參訓(xùn)人員對講師的講課效果進行打分測評,測評結(jié)果錄入講師檔案(附表四:《講師授課效果調(diào)查表》)。
    (3)跟蹤調(diào)查和回訪:在培訓(xùn)結(jié)束后兩周或一個月后安排講師、培訓(xùn)負責(zé)人與參訓(xùn)人員及其上一級領(lǐng)導(dǎo)回訪面談,經(jīng)過跟蹤調(diào)查表、談話等方式了解培訓(xùn)目標達成與否,參訓(xùn)人員行為改善、技能提高程度、新知識理解領(lǐng)會情景,作為培訓(xùn)工作考核和改善的依據(jù)。對于駐外單位的調(diào)查,能夠委托該單位培訓(xùn)管理員實施并上報人力資源部。
    9、培訓(xùn)結(jié)果。培訓(xùn)完畢后要檢驗是否到達了培訓(xùn)目的??己私Y(jié)束后要有結(jié)果,成績優(yōu)異者給予物質(zhì)或精神獎勵,成績不合格者給予處罰,獎勵和處罰情景錄入員工檔案,作為晉升或增薪的依據(jù)之一。由培訓(xùn)負責(zé)人對培訓(xùn)過程所有的原始資料要做匯總與記錄,培訓(xùn)記錄統(tǒng)一交人力資源部備案。(附表五:《培訓(xùn)記錄表》)
    10、培訓(xùn)檔案。一次完整的培訓(xùn),必須要有培訓(xùn)計劃、簽到表、培訓(xùn)記錄、請假條、出差條等原始記錄,各部門未按照要求保存培訓(xùn)原始資料的,公司不承認培訓(xùn)工作的有效性。一次完整培訓(xùn)結(jié)束后,要把一切相關(guān)的培訓(xùn)原始資料編號入檔,人力資源部保存培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)記錄與培訓(xùn)結(jié)果成績單,培訓(xùn)相關(guān)部門保存培訓(xùn)調(diào)查、培訓(xùn)考核試卷、獎懲情景等其它一切原始資料。
    11、培訓(xùn)匯總。每次培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)人員要作出專項培訓(xùn)
    總結(jié)
    。各部門、各單位兼職培訓(xùn)管理員負責(zé)按時間順序每月整理、匯總本環(huán)節(jié)的所有培訓(xùn),作出月份培訓(xùn)工作總結(jié),每月25日前上報人力資源部培訓(xùn)負責(zé)人。人力資源部負責(zé)每月按時間順序整理、匯總公司級的培訓(xùn)。各培訓(xùn)管理員每年12月15日前預(yù)報本環(huán)節(jié)下一年度培訓(xùn)需求,12月25日前總結(jié)全年培訓(xùn)工作開展情景,制訂年度整體培訓(xùn)計劃,并上報公司高層領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。(附表六:《月份培訓(xùn)匯總表》)
    四、培訓(xùn)管理職責(zé)
    1、人力資源部負責(zé)公司級別培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、外出培訓(xùn)和大型專項培訓(xùn)的計劃、組織實施工作,各部門、各單位負責(zé)做好各環(huán)節(jié)部門培訓(xùn)、部門內(nèi)部轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),由人力資源部督促指導(dǎo)、檢查考核培訓(xùn)落實情景。
    2、公司培訓(xùn)種類包括:崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)、公司培訓(xùn)、部門內(nèi)訓(xùn)、外出培訓(xùn)、參觀考察、業(yè)余研習(xí)會等。培訓(xùn)方式包括:授課式、操作訓(xùn)練、觀摩、觀看錄象、案例分析、討論、自學(xué)后互相交流、外出受訓(xùn)、參觀以及外出受訓(xùn)后進行再培訓(xùn)、技術(shù)比賽等。
    3、崗前培訓(xùn)與管理方法
    (1)崗前培訓(xùn):即員工在上崗前由公司人力資源部統(tǒng)一安排,目的在于使新員工了解公司的基本情景與發(fā)展歷程,熟悉公司組織結(jié)構(gòu),理解企業(yè)文化,學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度與行為規(guī)范,為上崗工作奠定初步基礎(chǔ)。
    (2)所有新加入公司的員工,均要理解人力資源部組織的崗前培訓(xùn),各用人部門和人力資源部要進取配合做好培訓(xùn)工作。
    (3)成批員工錄用(人數(shù)在50人以上),人力資源部與各用人部門溝通,在確定參訓(xùn)人員、人數(shù)、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、講師后,結(jié)合用人部門意見制定《崗前培訓(xùn)計劃》(見附表七),人力資源部提前兩天將培訓(xùn)計劃下發(fā)相關(guān)用人單位與講師,并做好培訓(xùn)保障工作(如培訓(xùn)場地的確定,白板、電源的保證等),保證培訓(xùn)工作按照培訓(xùn)計劃順利進行。
    (4)生產(chǎn)部培訓(xùn)管理員負責(zé)統(tǒng)計生產(chǎn)系統(tǒng)未經(jīng)培訓(xùn)而上崗的零星新招員工,人數(shù)到達100人后,由生產(chǎn)部管理員負責(zé)口頭向人力資源部提出崗前培訓(xùn)申請,人力資源部與生產(chǎn)部結(jié)合制定崗前培訓(xùn)計劃,人力資源部負責(zé)組織講師、安排培訓(xùn)課程、落實培訓(xùn)場地,生產(chǎn)部負責(zé)組織參訓(xùn)人員,按時到達培訓(xùn)地點參訓(xùn)。
    (5)對于因崗位急需而零星進入公司的人員(20人以下),各部門的培訓(xùn)管理員負責(zé)登記本部未經(jīng)崗前培訓(xùn)而上崗的員工,經(jīng)人力資源部與各用人部門協(xié)調(diào),累計60人以上后統(tǒng)一安排崗前培訓(xùn)。
    (6)崗前培訓(xùn):公共課程,包括《企業(yè)簡介與發(fā)展史》、《企業(yè)文化》、《規(guī)章制度》、《行為規(guī)范》、《保險、安全常識》等,原則上不低于16個課時。專業(yè)課程:(1)生產(chǎn)人員應(yīng)知應(yīng)會知識、操作規(guī)程等;(2)供應(yīng)人員采購常識、談判技巧、合同法等。其他需在崗前培訓(xùn)中增加部分專業(yè)知識技能、崗位特殊要求的,由該部門在訓(xùn)前3天供給培訓(xùn)資料、要求及考核試卷,必要時應(yīng)由用人單位推薦培訓(xùn)講師,以保證培訓(xùn)的針對性和實效性。
    (7)崗前培訓(xùn)結(jié)束后由人力資源部負責(zé)考核,考試合格到所派部門報到,考試不合格者暫時到所派部門上崗,下期培訓(xùn)時理解補訓(xùn)、補考,考試合格轉(zhuǎn)為正式上崗,考試不合格予以解聘,不參加者立即解聘??己顺煽兣c試卷存入員工擋案。
    (8)崗前培訓(xùn)期間由人力資源部安排生產(chǎn)人員和特殊崗位人員體檢,結(jié)合公司對外辦確定體檢時間,不參加體檢者不允許上崗。
    (9)人力資源部負責(zé)保存:崗前培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)記錄、受訓(xùn)人員簽到表、培訓(xùn)效果評估表、考試試卷、參訓(xùn)人員成績單等培訓(xùn)原始資料。
    4、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)與管理辦法
    (1)轉(zhuǎn)崗:即在公司內(nèi)部轉(zhuǎn)變崗位的工作調(diào)動。轉(zhuǎn)崗人員須理解轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),培訓(xùn)完畢后,考核合格方可轉(zhuǎn)崗。
    (2)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)目的在于使轉(zhuǎn)崗人員熟悉新崗位的基本工作情景,掌握新崗位的基本工作技能與方法,為上崗后順利工作奠定基礎(chǔ)。
    (3)部門內(nèi)部之間轉(zhuǎn)崗,由所在部門進行培訓(xùn)與考核。
    (4)跨部門轉(zhuǎn)崗,人力資源部負責(zé)協(xié)調(diào),由接收部門進行培訓(xùn)與考核。
    (5)培訓(xùn)實施部門要保存以下培訓(xùn)原始資料:轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)人員簽到表、考試試卷、受訓(xùn)人員成績單。
    (6)轉(zhuǎn)崗之前未參加轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的員工原則上不得加薪、晉職,不得參加先進評選。
    5、公司培訓(xùn)
    (1)公司培訓(xùn)由人力資源部安排,針對公司多個部門或公司某個層次的干部員工進行,主要目的在于不斷學(xué)習(xí)新觀念、新知識、新方法,逐步提高管理人員與普通員工的素質(zhì)與工作技能。
    (2)人力資源部組織普遍性、廣泛性的公司級別培訓(xùn),各部門培訓(xùn)管理員要進取配合執(zhí)行。能夠根據(jù)公司經(jīng)營需要臨時增補專項培訓(xùn)項目。
    (3)人力資源部負責(zé)公司管理人員、普通職員和后備干部的日常培訓(xùn),專業(yè)性較強、涉及面較小的現(xiàn)場專業(yè)培訓(xùn)由各部門培訓(xùn)專員負責(zé)計劃、組織、執(zhí)行,各部門培訓(xùn)由培訓(xùn)專員負責(zé)將培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)記錄、考核成績上交人力資源部備案。
    (4)公司培訓(xùn)采取整體規(guī)劃的定期培訓(xùn)和解決實際需要的不定期培訓(xùn)相結(jié)合的方式。各部門要根據(jù)本部門的實際需要,每年至少安排一期提高部門員工素質(zhì)或工作本事為目標的定期培訓(xùn),至少安排二期以提高員工業(yè)務(wù)操作本事為目的不定期培訓(xùn)。
    (5)公司管理人員每年參加日常培訓(xùn)時間不得低于80小時,普通職員每年參加日常培訓(xùn)時間不得低于50小時。
    6、外出受訓(xùn)與管理辦法
    (1)為開拓視野,擴大干部員工的知識面,公司鼓勵有針對性的外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
    (2)按公司統(tǒng)一安排外出受訓(xùn)。如有特殊需要時,事先納入計劃,經(jīng)批準后落實。(附表八:《外出受訓(xùn)申請表》)
    (3)外出參加培訓(xùn)要遵守培訓(xùn)紀律,注意個人言談舉止,樹立企業(yè)良好形象。
    (4)外出參加培訓(xùn)時領(lǐng)取的書本、光盤等培訓(xùn)資料屬于公司財產(chǎn),培訓(xùn)結(jié)束后要到人力資源部辦理資料交接手續(xù)和借閱手續(xù)后方可使用。
    (5)外出參訓(xùn)回公司一周內(nèi),參訓(xùn)人員填寫《外出受訓(xùn)記錄表》報人力資源部,作為參加外訓(xùn)的證據(jù)資料保存,參訓(xùn)結(jié)束后有結(jié)業(yè)證或其他證明材料的,要將復(fù)印件交人力資源部存檔。(附表九:《外出受訓(xùn)記錄表》)
    (6)所有參加外出培訓(xùn)的人員,回公司15天內(nèi)將受訓(xùn)資料向公司相關(guān)人員進行傳達講授,傳達講授時間不得低于外出受訓(xùn)時間的三分之一。外出參訓(xùn)回公司后,未按要求進行傳授培訓(xùn)的,對相關(guān)職責(zé)人進行經(jīng)濟處罰。
    (7)訓(xùn)后總結(jié):參加外訓(xùn)人員回來第三十天至四十五天內(nèi),將培訓(xùn)感受和在實際工作中應(yīng)用效果,要寫出《參加外訓(xùn)工作改善報告》,經(jīng)所在部門經(jīng)理簽字后報人力資源部。
    7、部門內(nèi)訓(xùn)與管理辦法
    (1)部門內(nèi)訓(xùn)由部門主管牽頭,部門培訓(xùn)管理員負責(zé)制定培訓(xùn)計劃與落實方案,并要納入到各部門年度、月度整體工作計劃中,保證內(nèi)訓(xùn)質(zhì)量。
    (2)部門內(nèi)訓(xùn)講師主要由部門主管擔任,完成對本部門員工的培訓(xùn),不斷提高員工的素質(zhì)與工作方法。亦可由培訓(xùn)管理員或培訓(xùn)講師擔任。
    (3)培訓(xùn)方式采取授課式、電教、操作演示、主角扮演、案例分析等多種方式進行,也能夠會代培等,總之要保證培訓(xùn)按質(zhì)按量進行。
    (4)公司各部門內(nèi)訓(xùn)每月不可少于8小時,由部門培訓(xùn)管理員負責(zé),每月25日把本部門培訓(xùn)工作開展情景和下月內(nèi)部培訓(xùn)計劃報人力資源部備案,以便督促檢查。
    8、參觀考察與管理辦法
    (1)為學(xué)習(xí)借鑒先進企業(yè)管理經(jīng)驗和工作方法,公司將不定期組織干部員工外出參觀考察,各部門也可根據(jù)本部門實際情景,提出外出參觀考察申請,交人力資源部及公司領(lǐng)導(dǎo)審核、批準后落實執(zhí)行。(附表十:《外出參觀考察申請表》)
    (2)公司級考察由人力資源部負責(zé)計劃、組織、協(xié)調(diào),各部門專業(yè)考察由部門負責(zé)。
    (3)需要外出參觀考察的部門,提前一周填寫《外出參觀考察申請表》報人力資源部,資料包括:考察負責(zé)部門與負責(zé)人、擬考察企業(yè)或單位名稱、考察目的、參加人員、考察時間、考察費用預(yù)算等。
    (4)外出參觀考察結(jié)束后,所有參與考察人員要填寫《參觀考察體會》,并結(jié)合公司具體情景提出改善意見和措施??疾旖M織部門負責(zé)將考察中的圖片、文字資料、光盤等報人力資源部存檔備案。(附表十一:《參觀考察體會》)
    (5)參觀考察人員回公司10天內(nèi)要將參觀考察資料向本部門相關(guān)人員進行傳達、講授,將所見所聞和考察單位的先進管理方法介紹給本部門員工。
    (6)外出參觀考察部門與人力資源部負責(zé)對外出參觀考察進行評估,從中總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)。
    五、培訓(xùn)計劃
    1、每年12月15日前各部門、各單位根據(jù)本環(huán)節(jié)工作中存在的問題和改善需要,向人力資源部上報本部門培訓(xùn)需求計劃。人力資源部根據(jù)公司發(fā)展需要,每年12月25日前制訂出下一年的年度整體培訓(xùn)計劃(附表十二:《年度培訓(xùn)計劃表》),呈報主管副總批準后執(zhí)行。每季度末月份28日前制訂出下季度的培訓(xùn)計劃(附表十三:《年季度培訓(xùn)計劃表》),每月28日前制訂出下月的月度培訓(xùn)計劃。
    2、公司級培訓(xùn)計劃由人力資源部負責(zé)制訂,各部門培訓(xùn)計劃由各部門培訓(xùn)管理員負責(zé)制訂。季度培訓(xùn)計劃、月度培訓(xùn)計劃為年度培訓(xùn)計劃的分解與落實。
    3、年末、季度末各部門要總結(jié)本部門的培訓(xùn)實施情景,連同明年或下季度培訓(xùn)計劃上交人力資源部。
    4、人力資源部負責(zé)監(jiān)督各部門的年度、季度培訓(xùn)計劃的落實執(zhí)行情景。
    5、人力資源根據(jù)公司的實際工作情景以及需要,及時調(diào)整公司的年度培訓(xùn)計劃,保證公司培訓(xùn)工作緊張、有效的開展。
    六、培訓(xùn)考核機制
    1、公司內(nèi)所有培訓(xùn)都要在培訓(xùn)結(jié)束后進行嚴格的考核、跟蹤,掌握參訓(xùn)情景,評估培訓(xùn)效果,促進參訓(xùn)人員行為改變,提高工作績效,并與其晉升晉級有機結(jié)合起來。
    2、建立標準試題庫,主要崗位設(shè)置a、b、c三套動態(tài)試題以便考核時使用。題型分為:填空題——主要考察學(xué)員對基本資料、基本概念、基本要點的掌握程度(每空1分,共30空30分);確定題——主要了解學(xué)員對重點難點事項的理解正確與否(每題2分,共10小題20分);選擇題——適用于考察要點較多的應(yīng)知應(yīng)會問題(每題2分,共10小題20分);簡答題——只需能夠回答要點即可,不需要個人發(fā)揮展開(每題5分,共3小題15分);實務(wù)題——結(jié)合參訓(xùn)對象所在崗位特點和培訓(xùn)目的,制定理論聯(lián)系實際的題目,考察對培訓(xùn)主題和崗位要求的理解掌握深度、寬度(共15分)。
    3、考核可采取筆試、口試、書寫
    心得體會
    、實際操作技能、溝通面談等多種方式進行,培訓(xùn)考核部門要負責(zé)試題的保密性,禁止在考核工作中營私舞弊。
    4、考核評定工作要做到公平、公正、公開,考核成績應(yīng)在考核結(jié)束一周內(nèi)張榜公布并記入員工檔案。員工如果對考核的結(jié)果或過程有疑義,可到人力資源部或監(jiān)察委申述,人力資源部負責(zé)調(diào)查、落實和公布調(diào)查處理結(jié)果,以保證培訓(xùn)考核的嚴肅性。
    5、按計劃要求參加定期日常培訓(xùn)的干部員工,培訓(xùn)結(jié)束經(jīng)考試合格者發(fā)放《培訓(xùn)合格證書》,公司級培訓(xùn)由人力資源部負責(zé)認定、發(fā)放,部門內(nèi)部培訓(xùn)由部門提出申請,連同培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)試卷、考試成績一并交人力資源部,經(jīng)核實認定后領(lǐng)取相應(yīng)級別的合格證書。參加培訓(xùn)時間未到達應(yīng)參訓(xùn)時間80%以上的人員,視為不合格,不得發(fā)給培訓(xùn)合格證書。
    6、培訓(xùn)合格證書分為藍色、紅色、紫色三種級別,藍色證書用于員工崗前培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、單項技能培訓(xùn);紅色證書用于專項技能培訓(xùn)以及部門級系統(tǒng)、定期培訓(xùn);紫色證書用于公司級定期系統(tǒng)培訓(xùn)、日常培訓(xùn)、管理培訓(xùn)和其它高級專業(yè)知識培訓(xùn)。培訓(xùn)級別由人力資源部認定。
    7、員工按照要求參加內(nèi)部培訓(xùn)課程并考核合格者,公司人力資源部發(fā)給培訓(xùn)合格證書,在公司內(nèi)與學(xué)歷證書同等對待。兩個紫色證書等同于中專畢業(yè)證書,四個紫色證書等同于大專畢業(yè)證書,八個紫色證書等同于本科畢業(yè)證書;二個紅色證書等同于一個紫色證書;二個藍色證書等同于一個紅色證書。外出受訓(xùn)證書由人力資源部視具體情景認定。
    8、建立員工培訓(xùn)檔案,采用一卡式管理。對員工進入公司后參加的所有培訓(xùn)項目和成績,包括崗前培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、單項技能培訓(xùn)、專項技能培訓(xùn)、公司級培訓(xùn)、日常培訓(xùn)、管理培訓(xùn)和其它高級專業(yè)培訓(xùn)等填卡入檔,作為員工晉職、增薪、定級、評選先進和績效考核的重要依據(jù)。大型公司級培訓(xùn)和特殊專項培訓(xùn),能夠由人力資源部頒發(fā)專門的培訓(xùn)合格證書。
    七、培訓(xùn)師規(guī)范管理
    1、為了提高公司培訓(xùn)專業(yè)化水平,規(guī)范內(nèi)部培訓(xùn)師選拔、定等、晉級和培養(yǎng)程序,本著"寬進嚴出,培養(yǎng)激勵"的原則,由人力資源部、總裁辦、行政部、監(jiān)察委等相關(guān)部門組成"培訓(xùn)師認證管理委員會",負責(zé)對培訓(xùn)師選拔、考核、定等、分級工作,推動企業(yè)內(nèi)訓(xùn)工作專業(yè)化、規(guī)范化、職業(yè)化。
    2、培訓(xùn)師基本條件:(1)本人相關(guān)崗位工作至少9個月以上,知識水平、技術(shù)熟練程度、行業(yè)經(jīng)驗在培訓(xùn)對象崗位或上一級崗位處于領(lǐng)先地位。(2)對所在崗位擁有豐富的實際經(jīng)驗,并且要具有較高的理論水平,同時要了解我公司行業(yè)信息和所講專業(yè)最新發(fā)展動態(tài)。(3)具有大?;蛞陨蠈W(xué)歷,生產(chǎn)車間操作技術(shù)特殊崗位能夠為中專或正規(guī)高中學(xué)歷。
    3、申報、選拔、定級管理程序:
    (1)報名:凡公司員工均可經(jīng)部門或上級同意,個人上報申報材料,包括申報課程名稱、教材大綱、講義節(jié)選。
    (2)初審:貼合基本條件并且申報材料合格的人員,能夠參加試講。
    (3)試講:按照"內(nèi)部培訓(xùn)師選拔考核定級標準",申請人員按申報課程在規(guī)定時限內(nèi)完成培訓(xùn)項目。由認證評委打分,滿分100分。
    (4)實習(xí):凡是經(jīng)過初審的人員,實習(xí)期1個月。必須進取配合公司培訓(xùn)主管人員的課程安排,按時按量完成培訓(xùn)任務(wù)。實習(xí)期間享受公司規(guī)定的初級講師待遇。
    (5)定等:按照培訓(xùn)師標準a、b、c、d共四級,參考培訓(xùn)學(xué)員滿意度調(diào)查和培訓(xùn)效果評估結(jié)果、培訓(xùn)學(xué)時進行綜合考評,確定為最低級別d、(6)晉級:培訓(xùn)師必須從最低級別d逐級考核,一季度考核一次,貼合條件者晉升一級,即升為c級。依此類推,同時享受相應(yīng)的獎勵待遇。
    (7)認證:內(nèi)部培訓(xùn)師經(jīng)人力資源部認定后,發(fā)放,取得證書的講師方可進行培訓(xùn)。
    一、總則
    1、為打造最優(yōu)秀的企業(yè)員工團隊,建立學(xué)習(xí)型企業(yè),增強公司核心競爭力,適應(yīng)公司對各類人才的需求,提高全員整體素質(zhì)與工作本事,改善工作方法,提高工作效率,指導(dǎo)公司各部門、各單位(即所屬各分公司、各分廠)深入細致、有序高效地開展崗位培訓(xùn)和專項培訓(xùn)、技術(shù)練兵工作,使公司培訓(xùn)工作專業(yè)化、規(guī)范化、制度化,特制定本制度。
    2、培訓(xùn)工作基本原則:
    (1)全員性:培訓(xùn)的目的在于提高公司全體員工的綜合素質(zhì)與工作本事,所有人員都應(yīng)充分認識培訓(xùn)工作的重要性,從管理層到員工層都要進取參加培訓(xùn)、不斷學(xué)習(xí)提高。
    (2)針對性:培訓(xùn)要有目的,針對實際培訓(xùn)需求進行。
    (3)計劃性:培訓(xùn)工作要根據(jù)培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)計劃,并按計劃嚴格執(zhí)行。
    (4)全程性:培訓(xùn)工作要貫穿崗前、在崗、轉(zhuǎn)崗、晉職的全過程。
    (5)全面性:培訓(xùn)資料上把基礎(chǔ)培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)結(jié)合起來,培訓(xùn)方式上把講授、討論、參觀、觀摩、委培等多種方式綜合運用。
    (6)跟蹤性:培訓(xùn)結(jié)束后要對培訓(xùn)資料進行考核,考核要有結(jié)果與獎懲,要定期、及時檢驗、評估培訓(xùn)效果。
    二、培訓(xùn)組織體系
    1、人力資源部是公司培訓(xùn)工作的歸口管理部門,負責(zé)對培訓(xùn)組織體系的領(lǐng)導(dǎo)與管理,公司培訓(xùn)的計劃與綜合、組織與協(xié)調(diào)、監(jiān)督與實施、培訓(xùn)效果的考核考察以及各部門培訓(xùn)工作的指導(dǎo)與管控等。
    2、為保證實現(xiàn)公司整體培訓(xùn)任務(wù)以及督促各單位內(nèi)部培訓(xùn)工作落到實處,在公司內(nèi)建立自上而下、權(quán)責(zé)明晰的培訓(xùn)組織體系和企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍,保證公司以及各部門的培訓(xùn)工作都有專人負責(zé),在培訓(xùn)業(yè)務(wù)上由人力資源部統(tǒng)一指導(dǎo)與管理,從而保證各項培訓(xùn)工作的貫徹落實到位。
    3、各部門、各單位設(shè)立兼職培訓(xùn)管理員,各部門培訓(xùn)管理員一般由經(jīng)理或助理兼任,各單位可由辦公室主任、副主任兼任。原則上培訓(xùn)管理員盡量由內(nèi)部培訓(xùn)師兼任,要求必須有本事有時間承擔培訓(xùn)任務(wù)。兼職培訓(xùn)員在做好本崗位工作的前提下,業(yè)務(wù)上理解人力資源部指導(dǎo),負責(zé)本單位訓(xùn)前需求調(diào)查、培訓(xùn)計劃的制定與上報、組織實施及訓(xùn)后跟蹤評估等工作,并完成公司交辦的培訓(xùn)任務(wù)。
    4、部門經(jīng)理和各單位負責(zé)人要進取推動本部門、本單位培訓(xùn)工作,列入日常工作項目長抓不懈。定期對本部門員工進行應(yīng)知應(yīng)會、提高工作本事與方法的培訓(xùn),督促、指導(dǎo)培訓(xùn)員完成部門培訓(xùn)任務(wù)。如果培訓(xùn)員工作出現(xiàn)疏漏,部門主管要負有連帶職責(zé)。
    5、各部門、各單位培訓(xùn)管理員要隨時收集與培訓(xùn)工作相關(guān)的基礎(chǔ)信息,進取對公司培訓(xùn)工作提出反饋意見和合理化提議,作為培訓(xùn)員年度考核依據(jù)之一。
    6、每年年終,公司將根據(jù)各部門的培訓(xùn)工作開展落實情景實施專項獎懲,對于培訓(xùn)工作成績顯著的部門和培訓(xùn)管理員本人,分別給予獎勵;反之,對于培訓(xùn)工作開展不力、未到達規(guī)定培訓(xùn)要求的部門,對該部門、培訓(xùn)管理員予以處罰。
    三、培訓(xùn)作業(yè)流程
    1、建立規(guī)范的培訓(xùn)作業(yè)流程,使培訓(xùn)工作程序化、制度化,保證公司培訓(xùn)工作有目的、有計劃、有實效地進行。
    2、參訓(xùn)對象分析。培訓(xùn)前要對參訓(xùn)對象進行全面的分析,包括知識結(jié)構(gòu)、學(xué)歷水平、工作經(jīng)歷、知識掌握程度等,掌握參訓(xùn)對象的整體概況。經(jīng)過人事基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集、與參訓(xùn)對象上級和代表性人物面談,了解當時企業(yè)在該崗位所存在的現(xiàn)實問題和可能解決方法。(附表一:《參訓(xùn)群體分析表》)
    3、培訓(xùn)需求調(diào)查。在參訓(xùn)對象分析基礎(chǔ)上,展開對參訓(xùn)對象客觀、準確、細致、全面的培訓(xùn)需求調(diào)查,明確培訓(xùn)要解決的問題與培訓(xùn)目的。(附表二:《培訓(xùn)需求調(diào)查表》)
    4、編制培訓(xùn)計劃。根據(jù)對參訓(xùn)對象的分析以及培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果,由培訓(xùn)部門結(jié)合受訓(xùn)部門實際情景,制訂詳細具體、切實可行的培訓(xùn)計劃,要明確參訓(xùn)對象、參訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)資料。要確定本次培訓(xùn)負責(zé)人、主持人、講師、助教(現(xiàn)場音響師、紀律稽查、道具、聯(lián)絡(luò)),做到分工明確、保障有力,保證培訓(xùn)計劃的可執(zhí)行性與必執(zhí)行性,做到形式莊重、氣氛活躍、效果到達。(附表三:《培訓(xùn)計劃表》)
    5、培訓(xùn)計劃的貫徹落實。培訓(xùn)計劃一旦經(jīng)過,負責(zé)部門要嚴格實施計劃,不得隨意更改計劃資料,不得半途而廢。人力資源部和各部門定期對培訓(xùn)計劃執(zhí)行情景和培訓(xùn)效果進行評估,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
    6、培訓(xùn)的組織實施。培訓(xùn)負責(zé)人、助教人員提前15分鐘到達培訓(xùn)地點,檢視人員到場情景、現(xiàn)場布置、音響電器調(diào)試、教材道具等做好培訓(xùn)準備工作,參訓(xùn)人員提前10分鐘到達培訓(xùn)地點簽到,講師提前10分鐘到達培訓(xùn)地點熟悉現(xiàn)場環(huán)境,保證培訓(xùn)準時按計劃按要求進行。大型培訓(xùn)應(yīng)提前邀請公司領(lǐng)導(dǎo)或參訓(xùn)人員上級領(lǐng)導(dǎo)到會致辭典禮,向?qū)W員明確培訓(xùn)目的、意義、紀律要求、考核獎懲等。小型臨時性培訓(xùn)能夠簡化操作,人員分工能夠兼任,但不能出現(xiàn)職責(zé)缺項,降低培訓(xùn)工作要求。
    7、培訓(xùn)效果評估。
    (1)訓(xùn)中評估:對于時間較長的培訓(xùn)和外訓(xùn)項目,在培訓(xùn)中場休息、第一天結(jié)束后,培訓(xùn)負責(zé)人要隨時與關(guān)鍵學(xué)員交談,了解培訓(xùn)中存在的問題和學(xué)員的期望、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的進一步要求,并與講師及時溝通局部調(diào)整,確保到達最好的培訓(xùn)效果。
    (2)講師評估:公司級別的培訓(xùn)結(jié)束后,由參訓(xùn)人員對講師的講課效果進行打分測評,測評結(jié)果錄入講師檔案(附表四:《講師授課效果調(diào)查表》)。
    (3)跟蹤調(diào)查和回訪:在培訓(xùn)結(jié)束后兩周或一個月后安排講師、培訓(xùn)負責(zé)人與參訓(xùn)人員及其上一級領(lǐng)導(dǎo)回訪面談,經(jīng)過跟蹤調(diào)查表、談話等方式了解培訓(xùn)目標達成與否,參訓(xùn)人員行為改善、技能提高程度、新知識理解領(lǐng)會情景,作為培訓(xùn)工作考核和改善的依據(jù)。對于駐外單位的調(diào)查,能夠委托該單位培訓(xùn)管理員實施并上報人力資源部。
    8、培訓(xùn)考核。培訓(xùn)結(jié)束后要有考核,以強化、檢驗培訓(xùn)效果。有關(guān)部門要保證考核的公平、公正、公開,參訓(xùn)人員如果對考核過程存在疑義,可隨時到人力資源部反映情景,人力資源部門負責(zé)調(diào)查落實,并要在一周內(nèi)將調(diào)查結(jié)果通知提議人員。
    9、培訓(xùn)結(jié)果。培訓(xùn)完畢后要檢驗是否到達了培訓(xùn)目的??己私Y(jié)束后要有結(jié)果,成績優(yōu)異者給予物質(zhì)或精神獎勵,成績不合格者給予處罰,獎勵和處罰情景錄入員工檔案,作為晉升或增薪的依據(jù)之一。由培訓(xùn)負責(zé)人對培訓(xùn)過程所有的原始資料要做匯總與記錄,培訓(xùn)記錄統(tǒng)一交人力資源部備案。(附表五:《培訓(xùn)記錄表》)
    10、培訓(xùn)檔案。一次完整的培訓(xùn),必須要有培訓(xùn)計劃、簽到表、培訓(xùn)記錄、請假條、出差條等原始記錄,各部門未按照要求保存培訓(xùn)原始資料的,公司不承認培訓(xùn)工作的有效性。一次完整培訓(xùn)結(jié)束后,要把一切相關(guān)的培訓(xùn)原始資料編號入檔,人力資源部保存培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)記錄與培訓(xùn)結(jié)果成績單,培訓(xùn)相關(guān)部門保存培訓(xùn)調(diào)查、培訓(xùn)考核試卷、獎懲情景等其它一切原始資料。
    11、培訓(xùn)匯總。每次培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)人員要作出專項培訓(xùn)總結(jié)。各部門、各單位兼職培訓(xùn)管理員負責(zé)按時間順序每月整理、匯總本環(huán)節(jié)的所有培訓(xùn),作出月份培訓(xùn)工作總結(jié),每月25日前上報人力資源部培訓(xùn)負責(zé)人。人力資源部負責(zé)每月按時間順序整理、匯總公司級的培訓(xùn)。各培訓(xùn)管理員每年12月15日前預(yù)報本環(huán)節(jié)下一年度培訓(xùn)需求,12月25日前總結(jié)全年培訓(xùn)工作開展情景,制訂年度整體培訓(xùn)計劃,并上報公司高層領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。(附表六:《月份培訓(xùn)匯總表》)
    四、培訓(xùn)管理職責(zé)
    1、人力資源部負責(zé)公司級別培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、外出培訓(xùn)和大型專項培訓(xùn)的計劃、組織實施工作,各部門、各單位負責(zé)做好各環(huán)節(jié)部門培訓(xùn)、部門內(nèi)部轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),由人力資源部督促指導(dǎo)、檢查考核培訓(xùn)落實情景。
    2、公司培訓(xùn)種類包括:崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)、公司培訓(xùn)、部門內(nèi)訓(xùn)、外出培訓(xùn)、參觀考察、業(yè)余研習(xí)會等。培訓(xùn)方式包括:授課式、操作訓(xùn)練、觀摩、觀看錄象、案例分析、討論、自學(xué)后互相交流、外出受訓(xùn)、參觀以及外出受訓(xùn)后進行再培訓(xùn)、技術(shù)比賽等。
    3、崗前培訓(xùn)與管理方法
    (1)崗前培訓(xùn):即員工在上崗前由公司人力資源部統(tǒng)一安排,目的在于使新員工了解公司的基本情景與發(fā)展歷程,熟悉公司組織結(jié)構(gòu),理解企業(yè)文化,學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度與行為規(guī)范,為上崗工作奠定初步基礎(chǔ)。
    (2)所有新加入公司的員工,均要理解人力資源部組織的崗前培訓(xùn),各用人部門和人力資源部要進取配合做好培訓(xùn)工作。
    (3)成批員工錄用(人數(shù)在50人以上),人力資源部與各用人部門溝通,在確定參訓(xùn)人員、人數(shù)、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、講師后,結(jié)合用人部門意見制定《崗前培訓(xùn)計劃》(見附表七),人力資源部提前兩天將培訓(xùn)計劃下發(fā)相關(guān)用人單位與講師,并做好培訓(xùn)保障工作(如培訓(xùn)場地的確定,白板、電源的保證等),保證培訓(xùn)工作按照培訓(xùn)計劃順利進行。
    (4)生產(chǎn)部培訓(xùn)管理員負責(zé)統(tǒng)計生產(chǎn)系統(tǒng)未經(jīng)培訓(xùn)而上崗的零星新招員工,人數(shù)到達100人后,由生產(chǎn)部管理員負責(zé)口頭向人力資源部提出崗前培訓(xùn)申請,人力資源部與生產(chǎn)部結(jié)合制定崗前培訓(xùn)計劃,人力資源部負責(zé)組織講師、安排培訓(xùn)課程、落實培訓(xùn)場地,生產(chǎn)部負責(zé)組織參訓(xùn)人員,按時到達培訓(xùn)地點參訓(xùn)。
    (5)對于因崗位急需而零星進入公司的人員(20人以下),各部門的培訓(xùn)管理員負責(zé)登記本部未經(jīng)崗前培訓(xùn)而上崗的員工,經(jīng)人力資源部與各用人部門協(xié)調(diào),累計60人以上后統(tǒng)一安排崗前培訓(xùn)。
    (6)崗前培訓(xùn):公共課程,包括《企業(yè)簡介與發(fā)展史》、《企業(yè)文化》、《規(guī)章制度》、《行為規(guī)范》、《保險、安全常識》等,原則上不低于16個課時。專業(yè)課程:(1)生產(chǎn)人員應(yīng)知應(yīng)會知識、操作規(guī)程等;(2)供應(yīng)人員采購常識、談判技巧、合同法等。其他需在崗前培訓(xùn)中增加部分專業(yè)知識技能、崗位特殊要求的,由該部門在訓(xùn)前3天供給培訓(xùn)資料、要求及考核試卷,必要時應(yīng)由用人單位推薦培訓(xùn)講師,以保證培訓(xùn)的針對性和實效性。
    (7)崗前培訓(xùn)結(jié)束后由人力資源部負責(zé)考核,考試合格到所派部門報到,考試不合格者暫時到所派部門上崗,下期培訓(xùn)時理解補訓(xùn)、補考,考試合格轉(zhuǎn)為正式上崗,考試不合格予以解聘,不參加者立即解聘??己顺煽兣c試卷存入員工擋案。
    (8)崗前培訓(xùn)期間由人力資源部安排生產(chǎn)人員和特殊崗位人員體檢,結(jié)合公司對外辦確定體檢時間,不參加體檢者不允許上崗。
    (9)人力資源部負責(zé)保存:崗前培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)記錄、受訓(xùn)人員簽到表、培訓(xùn)效果評估表、考試試卷、參訓(xùn)人員成績單等培訓(xùn)原始資料。
    4、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)與管理辦法
    (1)轉(zhuǎn)崗:即在公司內(nèi)部轉(zhuǎn)變崗位的工作調(diào)動。轉(zhuǎn)崗人員須理解轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),培訓(xùn)完畢后,考核合格方可轉(zhuǎn)崗。
    (2)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)目的在于使轉(zhuǎn)崗人員熟悉新崗位的基本工作情景,掌握新崗位的基本工作技能與方法,為上崗后順利工作奠定基礎(chǔ)。
    (3)部門內(nèi)部之間轉(zhuǎn)崗,由所在部門進行培訓(xùn)與考核。
    (4)跨部門轉(zhuǎn)崗,人力資源部負責(zé)協(xié)調(diào),由接收部門進行培訓(xùn)與考核。
    (5)培訓(xùn)實施部門要保存以下培訓(xùn)原始資料:轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)人員簽到表、考試試卷、受訓(xùn)人員成績單。
    (6)轉(zhuǎn)崗之前未參加轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的員工原則上不得加薪、晉職,不得參加先進評選。
    5、公司培訓(xùn)
    (1)公司培訓(xùn)由人力資源部安排,針對公司多個部門或公司某個層次的干部員工進行,主要目的在于不斷學(xué)習(xí)新觀念、新知識、新方法,逐步提高管理人員與普通員工的素質(zhì)與工作技能。
    (2)人力資源部組織普遍性、廣泛性的公司級別培訓(xùn),各部門培訓(xùn)管理員要進取配合執(zhí)行。能夠根據(jù)公司經(jīng)營需要臨時增補專項培訓(xùn)項目。
    (3)人力資源部負責(zé)公司管理人員、普通職員和后備干部的日常培訓(xùn),專業(yè)性較強、涉及面較小的現(xiàn)場專業(yè)培訓(xùn)由各部門培訓(xùn)專員負責(zé)計劃、組織、執(zhí)行,各部門培訓(xùn)由培訓(xùn)專員負責(zé)將培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)記錄、考核成績上交人力資源部備案。
    (4)公司培訓(xùn)采取整體規(guī)劃的定期培訓(xùn)和解決實際需要的不定期培訓(xùn)相結(jié)合的方式。各部門要根據(jù)本部門的實際需要,每年至少安排一期提高部門員工素質(zhì)或工作本事為目標的定期培訓(xùn),至少安排二期以提高員工業(yè)務(wù)操作本事為目的不定期培訓(xùn)。
    (5)公司管理人員每年參加日常培訓(xùn)時間不得低于80小時,普通職員每年參加日常培訓(xùn)時間不得低于50小時。
    6、外出受訓(xùn)與管理辦法
    (1)為開拓視野,擴大干部員工的知識面,公司鼓勵有針對性的外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
    (2)按公司統(tǒng)一安排外出受訓(xùn)。如有特殊需要時,事先納入計劃,經(jīng)批準后落實。(附表八:《外出受訓(xùn)申請表》)
    (3)外出參加培訓(xùn)要遵守培訓(xùn)紀律,注意個人言談舉止,樹立企業(yè)良好形象。
    (4)外出參加培訓(xùn)時領(lǐng)取的書本、光盤等培訓(xùn)資料屬于公司財產(chǎn),培訓(xùn)結(jié)束后要到人力資源部辦理資料交接手續(xù)和借閱手續(xù)后方可使用。
    (5)外出參訓(xùn)回公司一周內(nèi),參訓(xùn)人員填寫《外出受訓(xùn)記錄表》報人力資源部,作為參加外訓(xùn)的證據(jù)資料保存,參訓(xùn)結(jié)束后有結(jié)業(yè)證或其他證明材料的,要將復(fù)印件交人力資源部存檔。(附表九:《外出受訓(xùn)記錄表》)
    (6)所有參加外出培訓(xùn)的人員,回公司15天內(nèi)將受訓(xùn)資料向公司相關(guān)人員進行傳達講授,傳達講授時間不得低于外出受訓(xùn)時間的三分之一。外出參訓(xùn)回公司后,未按要求進行傳授培訓(xùn)的,對相關(guān)職責(zé)人進行經(jīng)濟處罰。
    (7)訓(xùn)后總結(jié):參加外訓(xùn)人員回來第三十天至四十五天內(nèi),將培訓(xùn)感受和在實際工作中應(yīng)用效果,要寫出《參加外訓(xùn)工作改善報告》,經(jīng)所在部門經(jīng)理簽字后報人力資源部。
    7、部門內(nèi)訓(xùn)與管理辦法
    (1)部門內(nèi)訓(xùn)由部門主管牽頭,部門培訓(xùn)管理員負責(zé)制定培訓(xùn)計劃與落實方案,并要納入到各部門年度、月度整體工作計劃中,保證內(nèi)訓(xùn)質(zhì)量。
    (2)部門內(nèi)訓(xùn)講師主要由部門主管擔任,完成對本部門員工的培訓(xùn),不斷提高員工的素質(zhì)與工作方法。亦可由培訓(xùn)管理員或培訓(xùn)講師擔任。
    (3)培訓(xùn)方式采取授課式、電教、操作演示、主角扮演、案例分析等多種方式進行,也能夠會代培等,總之要保證培訓(xùn)按質(zhì)按量進行。
    (4)公司各部門內(nèi)訓(xùn)每月不可少于8小時,由部門培訓(xùn)管理員負責(zé),每月25日把本部門培訓(xùn)工作開展情景和下月內(nèi)部培訓(xùn)計劃報人力資源部備案,以便督促檢查。
    8、參觀考察與管理辦法
    (1)為學(xué)習(xí)借鑒先進企業(yè)管理經(jīng)驗和工作方法,公司將不定期組織干部員工外出參觀考察,各部門也可根據(jù)本部門實際情景,提出外出參觀考察申請,交人力資源部及公司領(lǐng)導(dǎo)審核、批準后落實執(zhí)行。(附表十:《外出參觀考察申請表》)
    (2)公司級考察由人力資源部負責(zé)計劃、組織、協(xié)調(diào),各部門專業(yè)考察由部門負責(zé)。
    (3)需要外出參觀考察的部門,提前一周填寫《外出參觀考察申請表》報人力資源部,資料包括:考察負責(zé)部門與負責(zé)人、擬考察企業(yè)或單位名稱、考察目的、參加人員、考察時間、考察費用預(yù)算等。
    (4)外出參觀考察結(jié)束后,所有參與考察人員要填寫《參觀考察體會》,并結(jié)合公司具體情景提出改善意見和措施??疾旖M織部門負責(zé)將考察中的圖片、文字資料、光盤等報人力資源部存檔備案。(附表十一:《參觀考察體會》)
    (5)參觀考察人員回公司10天內(nèi)要將參觀考察資料向本部門相關(guān)人員進行傳達、講授,將所見所聞和考察單位的先進管理方法介紹給本部門員工。
    (6)外出參觀考察部門與人力資源部負責(zé)對外出參觀考察進行評估,從中總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)。
    五、培訓(xùn)計劃
    1、每年12月15日前各部門、各單位根據(jù)本環(huán)節(jié)工作中存在的問題和改善需要,向人力資源部上報本部門培訓(xùn)需求計劃。人力資源部根據(jù)公司發(fā)展需要,每年12月25日前制訂出下一年的年度整體培訓(xùn)計劃(附表十二:《年度培訓(xùn)計劃表》),呈報主管副總批準后執(zhí)行。每季度末月份28日前制訂出下季度的培訓(xùn)計劃(附表十三:《年季度培訓(xùn)計劃表》),每月28日前制訂出下月的月度培訓(xùn)計劃。
    2、公司級培訓(xùn)計劃由人力資源部負責(zé)制訂,各部門培訓(xùn)計劃由各部門培訓(xùn)管理員負責(zé)制訂。季度培訓(xùn)計劃、月度培訓(xùn)計劃為年度培訓(xùn)計劃的分解與落實。
    3、年末、季度末各部門要總結(jié)本部門的培訓(xùn)實施情景,連同明年或下季度培訓(xùn)計劃上交人力資源部。
    4、人力資源部負責(zé)監(jiān)督各部門的年度、季度培訓(xùn)計劃的落實執(zhí)行情景。
    5、人力資源根據(jù)公司的實際工作情景以及需要,及時調(diào)整公司的年度培訓(xùn)計劃,保證公司培訓(xùn)工作緊張、有效的開展。
    六、培訓(xùn)考核機制
    1、公司內(nèi)所有培訓(xùn)都要在培訓(xùn)結(jié)束后進行嚴格的考核、跟蹤,掌握參訓(xùn)情景,評估培訓(xùn)效果,促進參訓(xùn)人員行為改變,提高工作績效,并與其晉升晉級有機結(jié)合起來。
    2、建立標準試題庫,主要崗位設(shè)置a、b、c三套動態(tài)試題以便考核時使用。題型分為:填空題--主要考察學(xué)員對基本資料、基本概念、基本要點的掌握程度(每空1分,共30空30分);確定題--主要了解學(xué)員對重點難點事項的理解正確與否(每題2分,共10小題20分);選擇題--適用于考察要點較多的應(yīng)知應(yīng)會問題(每題2分,共10小題20分);簡答題--只需能夠回答要點即可,不需要個人發(fā)揮展開(每題5分,共3小題15分);實務(wù)題--結(jié)合參訓(xùn)對象所在崗位特點和培訓(xùn)目的,制定理論聯(lián)系實際的題目,考察對培訓(xùn)主題和崗位要求的理解掌握深度、寬度(共15分)。
    3、考核可采取筆試、口試、書寫心得體會、實際操作技能、溝通面談等多種方式進行,培訓(xùn)考核部門要負責(zé)試題的保密性,禁止在考核工作中營私舞弊。
    4、考核評定工作要做到公平、公正、公開,考核成績應(yīng)在考核結(jié)束一周內(nèi)張榜公布并記入員工檔案。員工如果對考核的結(jié)果或過程有疑義,可到人力資源部或監(jiān)察委申述,人力資源部負責(zé)調(diào)查、落實和公布調(diào)查處理結(jié)果,以保證培訓(xùn)考核的嚴肅性。
    5、按計劃要求參加定期日常培訓(xùn)的干部員工,培訓(xùn)結(jié)束經(jīng)考試合格者發(fā)放《培訓(xùn)合格證書》,公司級培訓(xùn)由人力資源部負責(zé)認定、發(fā)放,部門內(nèi)部培訓(xùn)由部門提出申請,連同培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)試卷、考試成績一并交人力資源部,經(jīng)核實認定后領(lǐng)取相應(yīng)級別的合格證書。參加培訓(xùn)時間未到達應(yīng)參訓(xùn)時間80%以上的人員,視為不合格,不得發(fā)給培訓(xùn)合格證書。
    6、培訓(xùn)合格證書分為藍色、紅色、紫色三種級別,藍色證書用于員工崗前培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、單項技能培訓(xùn);紅色證書用于專項技能培訓(xùn)以及部門級系統(tǒng)、定期培訓(xùn);紫色證書用于公司級定期系統(tǒng)培訓(xùn)、日常培訓(xùn)、管理培訓(xùn)和其它高級專業(yè)知識培訓(xùn)。培訓(xùn)級別由人力資源部認定。
    7、員工按照要求參加內(nèi)部培訓(xùn)課程并考核合格者,公司人力資源部發(fā)給培訓(xùn)合格證書,在公司內(nèi)與學(xué)歷證書同等對待。兩個紫色證書等同于中專畢業(yè)證書,四個紫色證書等同于大專畢業(yè)證書,八個紫色證書等同于本科畢業(yè)證書;二個紅色證書等同于一個紫色證書;二個藍色證書等同于一個紅色證書。外出受訓(xùn)證書由人力資源部視具體情景認定。
    8、建立員工培訓(xùn)檔案,采用一卡式管理。對員工進入公司后參加的所有培訓(xùn)項目和成績,包括崗前培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、單項技能培訓(xùn)、專項技能培訓(xùn)、公司級培訓(xùn)、日常培訓(xùn)、管理培訓(xùn)和其它高級專業(yè)培訓(xùn)等填卡入檔,作為員工晉職、增薪、定級、評選先進和績效考核的重要依據(jù)。大型公司級培訓(xùn)和特殊專項培訓(xùn),能夠由人力資源部頒發(fā)專門的培訓(xùn)合格證書。
    七、培訓(xùn)師規(guī)范管理
    1、為了提高公司培訓(xùn)專業(yè)化水平,規(guī)范內(nèi)部培訓(xùn)師選拔、定等、晉級和培養(yǎng)程序,本著"寬進嚴出,培養(yǎng)激勵"的原則,由人力資源部、總裁辦、行政部、監(jiān)察委等相關(guān)部門組成"培訓(xùn)師認證管理委員會",負責(zé)對培訓(xùn)師選拔、考核、定等、分級工作,推動企業(yè)內(nèi)訓(xùn)工作專業(yè)化、規(guī)范化、職業(yè)化。
    2、培訓(xùn)師基本條件:(1)本人相關(guān)崗位工作至少9個月以上,知識水平、技術(shù)熟練程度、行業(yè)經(jīng)驗在培訓(xùn)對象崗位或上一級崗位處于領(lǐng)先地位。(2)對所在崗位擁有豐富的實際經(jīng)驗,并且要具有較高的理論水平,同時要了解我公司行業(yè)信息和所講專業(yè)最新發(fā)展動態(tài)。(3)具有大?;蛞陨蠈W(xué)歷,生產(chǎn)車間操作技術(shù)特殊崗位能夠為中?;蛘?guī)高中學(xué)歷。
    3、申報、選拔、定級管理程序:
    (1)報名:凡公司員工均可經(jīng)部門或上級同意,個人上報申報材料,包括申報課程名稱、教材大綱、講義節(jié)選。
    (2)初審:貼合基本條件并且申報材料合格的人員,能夠參加試講。
    (3)試講:按照"內(nèi)部培訓(xùn)師選拔考核定級標準",申請人員按申報課程在規(guī)定時限內(nèi)完成培訓(xùn)項目。由認證評委打分,滿分100分。
    (4)實習(xí):凡是經(jīng)過初審的人員,實習(xí)期1個月。必須進取配合公司培訓(xùn)主管人員的課程安排,按時按量完成培訓(xùn)任務(wù)。實習(xí)期間享受公司規(guī)定的初級講師待遇。
    (5)定等:按照培訓(xùn)師標準a、b、c、d共四級,參考培訓(xùn)學(xué)員滿意度調(diào)查和培訓(xùn)效果評估結(jié)果、培訓(xùn)學(xué)時進行綜合考評,確定為最低級別d。
    (6)晉級:培訓(xùn)師必須從最低級別d逐級考核,一季度考核一次,貼合條件者晉升一級,即升為c級。依此類推,同時享受相應(yīng)的獎勵待遇。
    (7)認證:內(nèi)部培訓(xùn)師經(jīng)人力資源部認定后,發(fā)放《abcd公司培訓(xùn)師資格證書》,取得證書的講師方可進行培訓(xùn)。
    4、培訓(xùn)師選拔考核標準:
    (1)教案:
    (a)資料豐富,有深度,針對性強,能夠理論聯(lián)系實際,具有實效。
    (b)主題鮮明,具有先進性、超前性。
    (c)文筆流暢通順,精煉,容易理解。
    (d)邏輯思路清晰。
    (e)時間安排合理,有彈性。
    (f)培訓(xùn)目的性明確。
    (2)講臺風(fēng)格,亦稱"臺風(fēng)":
    (a)儀容儀表良好,氣質(zhì)好。
    (b)親合力強,有感染力。
    (c)現(xiàn)場互動、反饋交流進取。
    (d)講解透徹。
    (3)效果評估:
    (a)訓(xùn)后滿意度即時評估。
    (b)跟蹤調(diào)查。
    (c)實際效果評估。
    (4)培訓(xùn)技術(shù):能夠選擇適合課程資料的培訓(xùn)方式,并熟練運用各種培訓(xùn)方法,為培訓(xùn)主題服務(wù)。
    (5)筆試:熟悉成人培訓(xùn)教育規(guī)律,并能在教案準備、課程實施、訓(xùn)后跟蹤評估等方面充分運用。
    (6)前瞻性:課程方向或資料具有新穎性,能夠促進我公司在某些方面有突破性的進展或創(chuàng)新。
    5、培訓(xùn)師獎勵機制:
    (1)根據(jù)完成內(nèi)訓(xùn)課程課時,給予講師補貼:d級10元課時;c級20元課時;b級30元;a級50元課時。講師補助平均每兩周發(fā)放一次。(附表十四:《講師補助申請表》)
    (2)在同等情景下,優(yōu)先向各重點崗位培訓(xùn)師供給參加外訓(xùn)的機會。
    (3)每半年或年度評選出3-5名優(yōu)秀培訓(xùn)師,給予必須的物質(zhì)和精神獎勵。
    (4)連續(xù)兩次被評為優(yōu)秀培訓(xùn)師的,并且到達b級的,能夠給予帶薪參加外部培訓(xùn)職業(yè)培訓(xùn)認證培訓(xùn)機會。也可根據(jù)公司實際狀況,供給必須比例的培訓(xùn)費用補貼。
    (5)在同等條件下,優(yōu)先獲得晉級和晉升機會。
    6、培訓(xùn)師紀律:
    (1)努力供給自身業(yè)務(wù)素質(zhì),尤其是熟練掌握培訓(xùn)技術(shù)和崗位行業(yè)信息。
    (2)注意成人培訓(xùn)的特點,尊重參訓(xùn)學(xué)員,熱情認真完成培訓(xùn)任務(wù)。
    (3)在執(zhí)行培訓(xùn)任務(wù)時,無故拖延或借故推拖,不主動進取配合培訓(xùn)處工作的,第一次提出警示,第二次降低培訓(xùn)師等級一級。
    (4)不論何種原因不能完成既定的培訓(xùn)任務(wù),未提前通知培訓(xùn)處而造成培訓(xùn)工作被動局面或不能如期舉行的,根據(jù)情節(jié)輕重給予警示、降級、撤消資格。累計兩次警告,降低等級一級。
    (5)刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷更新教材,補充生產(chǎn)實踐中的先進經(jīng)驗和做法,吸收行業(yè)最新信息和技術(shù),保證教材的科學(xué)性和先進性。
    7、公司干部員工如果具備某方面的特長與授課培訓(xùn)的經(jīng)驗,可向人力資源部申請公司講師資格,人力資源部根據(jù)實際情景決定是否認定。認定后即具備了公司講師資格,享受公司講師的一切優(yōu)厚待遇。(附表十五:《講師資格申請認定表》)
    8、僅有內(nèi)部講師達不到培訓(xùn)要求時,才能夠申請外部聘請。需要外請講師的部門,提前15天向人力資源部寫出書面申請,申請中列明培訓(xùn)費用、車輛需求、住宿條件等要求,經(jīng)人力資源部審核批準后方可執(zhí)行。如未經(jīng)人力資源部批準而外聘講師進行培訓(xùn),一切費用公司不予報銷。(附表十六:《外聘講師申請表》)
    八、培訓(xùn)紀律
    1、參訓(xùn)人員在培訓(xùn)開始前15分鐘到場,主管人員負責(zé)監(jiān)督參訓(xùn)人簽到,培訓(xùn)講師應(yīng)提前5分鐘到場。
    2、參訓(xùn)人員要遵守培訓(xùn)時間的規(guī)定,不遲到、不早退,違者一律罰款10元。到達培訓(xùn)場所后要自覺簽到,未簽到且無請假條或出差條者一律以曠課論處。
    3、因故無法按規(guī)定參加培訓(xùn)時,提前把請假條交人力資源部,并要有本部主管人員簽字,部門經(jīng)理要有副總裁簽字。出差在外無法按規(guī)定請假者,要由本部門人員代寫請假條并要有本部門主管簽字。不能參加培訓(xùn)而未規(guī)定請假者,經(jīng)理以上人員每次罰款50,其他人員罰款20元。
    4、培訓(xùn)開始后,培訓(xùn)現(xiàn)場要有人力資源部培訓(xùn)負責(zé)人員或受訓(xùn)部門培訓(xùn)管理員在場負責(zé),以維持紀律,協(xié)助講師順利完成培訓(xùn)任務(wù)。
    6、參訓(xùn)時準備好學(xué)習(xí)工具,一般要帶筆、筆記本等。
    7、參訓(xùn)時將手機關(guān)掉,或?qū)⑩徛曣P(guān)掉,上課期間手機鈴響,一律處以10元罰款,參訓(xùn)人員不能因為自身原因干擾培訓(xùn)課的正常進行。
    8、培訓(xùn)期間禁止在培訓(xùn)場所內(nèi)吸煙,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一律處以10元罰款。
    9、培訓(xùn)中間需要外出時,要先舉手,征得講師或培訓(xùn)管理人員同意后方可外出。
    10、培訓(xùn)中間有問題需要提問時,將問題書寫在紙條上傳遞給講師,或舉手示意,征得講師同意后方可提出問題。
    11、要認真聽講,進取參與討論,不得交頭接耳,不得從事與培訓(xùn)無關(guān)的事情。
    12、參訓(xùn)人員不得在桌面上胡寫亂畫,違者罰款10元。培訓(xùn)結(jié)束后要將座椅輕輕歸位,堅持桌面清理干凈。
    九、培訓(xùn)資源管理
    1、培訓(xùn)所用一切資源,包括培訓(xùn)教材、教具等均屬公司資產(chǎn),要登記在冊,任何人不得占為己有。
    2、培訓(xùn)中需要購置必要的教材、教具時,要寫出書面申請,經(jīng)人力資源部審核批準后方可購買。購買的教材、教具必須辦理報銷和借用手續(xù)后方可使用。辦理報銷手續(xù)需持所購買的教材、教具以及正式發(fā)票到人力資源部審核,人力資源部審批后按公司統(tǒng)一報銷程序報銷。部門購置培訓(xùn)教材未向人力資源部申請批準的,購置費用公司一律不予報銷。
    2、培訓(xùn)場地要合理使用。根據(jù)培訓(xùn)的實際情景、培訓(xùn)規(guī)模、參加人數(shù),確定培訓(xùn)地點,避免資源浪費。
    3、珍惜公司的教材、教具,必要時請專業(yè)人士操作。如因個人操作失誤或?qū)矩敭a(chǎn)不珍惜造成教材、教具的損壞或作廢,當事人要承擔必須的職責(zé)。
    十、員工繼續(xù)教育管理
    1、為了提升員工綜合素質(zhì),公司采取多種方式,提高員工綜合素質(zhì)與學(xué)歷層次,鼓勵有發(fā)展前途和學(xué)習(xí)潛力的干部員工繼續(xù)學(xué)歷教育。
    2、集團要職、核心骨干如需參加繼續(xù)學(xué)歷教育的,填寫《繼續(xù)教育申請表》(附表十七),經(jīng)集團批準后,一切費用集團給予報銷。
    3、公司鼓勵員工參加國家職業(yè)資格認定學(xué)習(xí)。
    4、參加繼續(xù)教育費用由公司報銷的,在取得畢業(yè)證書或職業(yè)資格證書后,其證書暫時由公司代為保管,三年以后歸由個人持有。未滿三年離職的,必須扣除相應(yīng)費用,否則公司有權(quán)力沒收其證書。
    十一、本制度自發(fā)布之日起開始執(zhí)行。
    通常來講,即是為管理服務(wù),這套培訓(xùn)管理制度就牽涉到兩個方面:一是培訓(xùn),二是涉及到與企業(yè)規(guī)章制度中人力資源方面的管理及培訓(xùn)整個過程的管理。
    那么,本培訓(xùn)管理制度就包含了企業(yè)開展培訓(xùn)整個過程的方方面面。諸如制定此管理制度的目的、適用范圍、培訓(xùn)各流程中大大小小的各項具體事務(wù),最終還應(yīng)包含本制度執(zhí)行的監(jiān)管情景及制定后執(zhí)行時間等等。
    當然,單從理論上講朋友們讀完之后大多依然不明白制定員工培訓(xùn)管理制度應(yīng)從何處下手,具體如何制定。下文中,世界工廠網(wǎng)小編匯總了一些企業(yè)員工培訓(xùn)管理制度范本,與您分享如下:
    企業(yè)員工培訓(xùn)管理制度范本一
    (一)總則
    第一條目的為了對員工進行有組織、有計劃的培訓(xùn),以到達公司與員工共同發(fā)展的目的,根據(jù)公司人力資源管理基本政策,特制定本制度。
    第二條原則和政策
    (1)公司培訓(xùn)按照“經(jīng)濟、實用、高效”的原則,采取人員分層化、方法多樣化、資料豐富化的培訓(xùn)政策。
    (2)員工的專業(yè)化培訓(xùn)和脫產(chǎn)外出培訓(xùn)堅持“機會均等、公平競爭”的原則,員工經(jīng)過突出的業(yè)績和工作表現(xiàn)獲得激勵性培訓(xùn)和發(fā)展機會。
    第三條適用范圍
    本制度適用于公司所有正式員工。
    (二)培訓(xùn)資料和形式
    第四條培訓(xùn)資料
    培訓(xùn)資料包括知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和態(tài)度培訓(xùn)。
    (1)知識培訓(xùn)
    不斷實施員工本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)新知識的培訓(xùn)。
    讓員工了解公司經(jīng)營管理的情景,如公司的規(guī)章制度、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、基本政策等,是員工掌握企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。
    (2)技能培訓(xùn)
    不斷實施在崗員工崗位職責(zé)、操作規(guī)程和專業(yè)技能培訓(xùn),使其在充分掌握理論的基礎(chǔ)上,能自由的應(yīng)用、發(fā)揮、提高。
    (3)態(tài)度培訓(xùn)
    不斷實施心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、社會學(xué)、價值觀及政治覺悟的培訓(xùn),建立公司與員工之間的相互信任關(guān)系,滿足員工自我實現(xiàn)的需要。
    第五條培訓(xùn)形式
    培訓(xùn)形式分為員工自我培訓(xùn)、員工內(nèi)部培訓(xùn)、員工外派培訓(xùn)和員工交流論壇。
    1、員工的自我培訓(xùn)。
    員工的自我培訓(xùn)是最基本的培訓(xùn)方式。公司鼓勵員工根據(jù)自身的愿望和條件,利用業(yè)余時間經(jīng)過自學(xué)進取提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)本事。
    公司會盡力供給員工自我培訓(xùn)的相關(guān)設(shè)施,如場地、聯(lián)網(wǎng)電腦等。
    原則上對員工自我培訓(xùn)發(fā)生的費用,公司不予報銷。
    2、員工內(nèi)部培訓(xùn)
    員工的內(nèi)部培訓(xùn)是最直接的方式,主要包括:
    (1)新員工培訓(xùn)。
    (2)崗位技能培訓(xùn)。
    (3)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。根據(jù)工作需要,公司員工調(diào)換工作崗位時,按新崗位要求對其實施崗位技能培訓(xùn)。
    (4)部門內(nèi)部培訓(xùn)。部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門根據(jù)實際工作需要,對員工進行小規(guī)模、靈活實用的培訓(xùn),由各部門組織,定期向人力資源部匯報培訓(xùn)情景。
    (5)繼續(xù)教育培訓(xùn)。公司可根據(jù)需要組織專家進行培訓(xùn)。
    (一)總則
    第一條目的為了對員工進行有組織、有計劃的培訓(xùn),以到達公司與員工共同發(fā)展的目的,根據(jù)公司人力資源管理基本政策,特制定本制度。
    第二條原則和政策
    (1)公司培訓(xùn)按照“經(jīng)濟、實用、高效”的原則,采取人員分層化、方法多樣化、資料豐富化的培訓(xùn)政策。
    (2)員工的專業(yè)化培訓(xùn)和脫產(chǎn)外出培訓(xùn)堅持“機會均等、公平競爭”的原則,員工經(jīng)過突出的業(yè)績和工作表現(xiàn)獲得激勵性培訓(xùn)和發(fā)展機會。
    第三條適用范圍
    本制度適用于公司所有正式員工。
    (二)培訓(xùn)資料和形式
    第四條培訓(xùn)資料
    培訓(xùn)資料包括知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和態(tài)度培訓(xùn)。
    (1)知識培訓(xùn)
    不斷實施員工本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)新知識的培訓(xùn),使員工具備完成本職工作所必須的基本知識和迎接挑戰(zhàn)所需的新知識。
    讓員工了解公司經(jīng)營管理的情景,如公司的規(guī)章制度、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、基本政策等,是員工掌握企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。
    (2)技能培訓(xùn)
    不斷實施在崗員工崗位職責(zé)、操作規(guī)程和專業(yè)技能培訓(xùn),使其在充分掌握理論的基礎(chǔ)上,能自由的應(yīng)用、發(fā)揮、提高。
    (3)態(tài)度培訓(xùn)
    不斷實施心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、社會學(xué)、價值觀及政治覺悟的培訓(xùn),建立公司與員工之間的相互信任關(guān)系,滿足員工自我實現(xiàn)的需要。
    第五條培訓(xùn)形式
    培訓(xùn)形式分為員工自我培訓(xùn)、員工內(nèi)部培訓(xùn)、員工外派培訓(xùn)和員工交流論壇。
    1、員工的自我培訓(xùn)。
    員工的自我培訓(xùn)是最基本的培訓(xùn)方式。公司鼓勵員工根據(jù)自身的愿望和條件,利用業(yè)余時間經(jīng)過自學(xué)進取提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)本事。
    公司會盡力供給員工自我培訓(xùn)的相關(guān)設(shè)施,如場地、聯(lián)網(wǎng)電腦等。
    原則上對員工自我培訓(xùn)發(fā)生的費用,公司不予報銷。
    2、員工內(nèi)部培訓(xùn)
    員工的內(nèi)部培訓(xùn)是最直接的方式,主要包括:
    (1)新員工培訓(xùn)。
    (2)崗位技能培訓(xùn)。
    (3)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。根據(jù)工作需要,公司員工調(diào)換工作崗位時,按新崗位要求對其實施崗位技能培訓(xùn)。
    (4)部門內(nèi)部培訓(xùn)。部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門根據(jù)實際工作需要,對員工進行小規(guī)模、靈活實用的培訓(xùn),由各部門組織,定期向人力資源部匯報培訓(xùn)情景。
    (5)繼續(xù)教育培訓(xùn)。公司可根據(jù)需要組織專家進行培訓(xùn)。
    3、員工外派培訓(xùn)。
    員工外派培訓(xùn)是公司具有投資性的培訓(xùn)方式。公司針對員工工作需要,會安排員工暫時離開工作崗位,在公司以外進行培訓(xùn)。員工個人期望在公司以外進行培訓(xùn)(進修),需填寫《員工外派培訓(xùn)申請表》,并附培訓(xùn)通知或招生簡章。由人力資源部審查,總經(jīng)理批準后方可報名。外派培訓(xùn)人員的工資待遇、費用報銷由人力資源部決定。
    4、員工交流論壇
    員工交流論壇是員工從經(jīng)驗交流中獲得啟發(fā)的培訓(xùn)方式。公司在內(nèi)部局域網(wǎng)上設(shè)立員工交流論壇。
    (三)被培訓(xùn)者的權(quán)利和義務(wù)
    第六條被培訓(xùn)者的權(quán)利
    1、在不影響本職工作的情景下,員工有權(quán)利要求參加公司內(nèi)部舉辦的各類培訓(xùn)。
    2、經(jīng)過批準進行培訓(xùn)的員工有權(quán)利享受公司為受訓(xùn)員工供給的各項待遇。
    第七條被培訓(xùn)者的義務(wù)
    1、培訓(xùn)員工在受訓(xùn)期間一律不得歸于規(guī)避或不到。對無故遲到和不到的員工,按本公司考勤制度處理。
    2、培訓(xùn)結(jié)束后,員工有義務(wù)把所學(xué)的知識運用到日常工作中去。
    3、外部培訓(xùn)結(jié)束一星期內(nèi),員工應(yīng)將其學(xué)習(xí)資料整理成冊,交由人力資源保管。并將其所學(xué)教給公司其他員工。
    4、員工自我培訓(xùn)一般只能利用業(yè)余時間,如需占用工作時間的,在人力資源部備案后,需憑培訓(xùn)有效證明,經(jīng)所在部門負責(zé)人批準后,做相應(yīng)處理。
    5、具備下列條件之一的,受訓(xùn)員工必須與公司簽定培訓(xùn)合同。
    (1)外部脫產(chǎn)培訓(xùn)時間在3個月以上。
    (2)公司支付培訓(xùn)費用3000以上的。
    (四)培訓(xùn)的組織和管理
    第八條人力資源部負責(zé)培訓(xùn)活動的計劃、實施和控制?;境绦蛉缦?
    1、培訓(xùn)需求分析。
    2、設(shè)立培訓(xùn)目標。
    3、計劃培訓(xùn)項目。
    4、培訓(xùn)實施和評價。
    第九條其他各部門負責(zé)協(xié)助人力資源部進行培訓(xùn)的實施、評價,同時也要組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)。
    1、目的為了適應(yīng)公司經(jīng)營和發(fā)展的需要,提高員工的素質(zhì),促進企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備,特制訂本制度。
    2、適用范圍
    公司有在職(含試用期)人員。
    3、主控部門
    公司辦公室為培訓(xùn)管理的主控部門。
    4、職責(zé)分工
    4.3各部門可根據(jù)公司的培訓(xùn)制度制定適合本部門的培訓(xùn)管理制度,并報辦公室備案。
    5、資料
    5.1培訓(xùn)類別:
    5.1.1在職員工培訓(xùn):崗前培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、班組培訓(xùn)
    5.1.2公共性培訓(xùn):由集團人力資源部制定并組織實施的針對全體員工的共同培訓(xùn)資料。
    5.1.3專業(yè)性培
    請假管理制度培訓(xùn)篇七
    第一章 總則 第一條:培訓(xùn)目的: 為了有計劃地組織公司員工參加培訓(xùn),不斷地增長員工的工作知識和技能,滿足集團可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的需要,特制定本制度。
    第二條:培訓(xùn)原則: 結(jié)合集團公司業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升的需要,全員參與,重點提高,講究實效,推動學(xué)習(xí)型組織的建立。
    第三條:適用范圍:
    集團公司及其子公司
    第二章 培訓(xùn)機構(gòu)與職責(zé)
    第四條:集團公司人力資源部的培訓(xùn)管理職責(zé)
    一、集團公司培訓(xùn)制度的制訂;
    二、集團公司年、月度培訓(xùn)計劃的制訂;
    三、集團共性培訓(xùn)課程的教材選編與培訓(xùn)實施;
    七、本制度規(guī)定由人力資源部審核審批培訓(xùn)事項的審核審批;
    四、新員工上崗前培訓(xùn)和崗位基本知識培訓(xùn)的組織實施;
    本部門員工的上崗前和在崗培訓(xùn)的計劃編制、教材選編與培訓(xùn)實施
    第三章:培訓(xùn)的對象內(nèi)容形式
    第七條:培訓(xùn)對象:
    集團公司和子公司全體員工均為培訓(xùn)對象 第八條:培訓(xùn)類別
    為了方便管理,本制度將員工培訓(xùn)按培訓(xùn)的組織實施機構(gòu)(或方式)的不同分為內(nèi)部培訓(xùn)和外派培訓(xùn)兩大類;按培訓(xùn)內(nèi)容大致不同分為員工知識培訓(xùn)、員工技能培訓(xùn)和員工態(tài)度培訓(xùn)三大類;按培訓(xùn)對象和培訓(xùn)目的的不同分為新員工入職培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、銷售與售后服務(wù)技能培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)六大類。
    第九條:內(nèi)部培訓(xùn)
    本制度所稱內(nèi)部培訓(xùn)是指子公司和集團公司分別或聯(lián)合組織員工集中上課、技能競賽、野外訓(xùn)練的培訓(xùn)活動,由公司內(nèi)部培訓(xùn)責(zé)任人,外聘培訓(xùn)講師講課,教練指導(dǎo),或采用放光盤,錄音方式上課等。
    第十條:外派培訓(xùn) 本制度所稱外派培訓(xùn)是指公司員工經(jīng)子公司或集團公司負責(zé)人批準帶薪離崗參加集團外部培訓(xùn)機構(gòu)組織的培訓(xùn)班學(xué)習(xí),且與該培訓(xùn)學(xué)習(xí)相關(guān)的費用由公司支付報銷的培訓(xùn)。主要是外派至主機廠,以獲取經(jīng)營執(zhí)照所需的資格證書、提高服務(wù)技能為目的的培訓(xùn),其次是外派至專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu),以提高員工的綜合素質(zhì)、企業(yè)管理水平為目的的培訓(xùn)。
    第十一條:員工知識的培訓(xùn) 通過培訓(xùn),使員工具備完成本職工作所必需的基本知識,讓員工了解公司經(jīng)營基本情況,如公司的發(fā)展戰(zhàn)略、目標、經(jīng)營方針、經(jīng)營狀況、規(guī)章制度等,便于員工參與公司活動,增強員工的自信心。
    通過培訓(xùn),建立起公司與員工之間的相互信任,培訓(xùn)員工對公司的忠誠,培訓(xùn)員工應(yīng)具備的精神準備和態(tài)度。
    第十四條:新員工入職培訓(xùn)
    一、培訓(xùn)目的:
    使新員工迅速了解、融入工作環(huán)境,知曉在本單位最基本的工作行為準則,該做什么,怎么做,如何保護人身安全和財產(chǎn)安全,明白自己犯了什么錯,該如何處理。 二、培訓(xùn)內(nèi)容:
    新員工入職單位的基本情況,個人績效考核辦法、考勤制度、崗位職責(zé)、工作流程規(guī)范、安全生產(chǎn)管理制度等。主要教材為《員工手冊》。
    三、培訓(xùn)責(zé)任人:
    新員工入職單位人力資源主管部門負責(zé)人和工作部門負責(zé)人。
    四、培訓(xùn)方式:
    個別溝通或集中上課。
    五、培訓(xùn)收益記錄:
    在本公司《員工入職培訓(xùn)記錄表》(附件一)中簽字,表示自己接受過入職培訓(xùn),學(xué)習(xí)員工手冊。
    第十五條:企業(yè)文化培訓(xùn)
    一、培訓(xùn)目的: 使員工了解國力集團的企業(yè)文化,提高員工對公司的忠誠度。 二、培訓(xùn)內(nèi)容: 國力集團的發(fā)展史,發(fā)展綱要,中長期發(fā)展戰(zhàn)略、目標、組織架構(gòu)、基本管理制度、經(jīng)營項目與品牌,公司文化活動,員工發(fā)展通道等。
    三、培訓(xùn)責(zé)任部門:
    集團公司人力資源部。
    四、培訓(xùn)方式:
    課堂授課。
    五、培訓(xùn)收益記錄:
    1.做課堂作業(yè)
    2.考試
    六、培訓(xùn)時間:
    二、培訓(xùn)內(nèi)容:
    市場策劃、汽車銷售技能、售后服務(wù)(前臺接待、機修、鈑噴、保修索賠、保險理賠)技能、配件計劃采購與倉儲管理技能、客戶服務(wù)接待技能等。
    三、培訓(xùn)責(zé)任部門:
    1.子公司負責(zé)培訓(xùn)主機廠的規(guī)范技能要求(個性部分)
    五、培訓(xùn)收益記錄:
    通過考試考核競賽,頒發(fā)集團的培訓(xùn)證書或技能等級證書 第十七條:專業(yè)技能培訓(xùn) 一、培訓(xùn)目的:
    提高員工的專業(yè)技能水平和專業(yè)技術(shù)職稱資格
    二、培訓(xùn)內(nèi)容:財務(wù)會計、審計、統(tǒng)計、人力資源管理、網(wǎng)管等 三、培訓(xùn)責(zé)任部門: 集團公司人力資源部和專業(yè)對口部門 四、培訓(xùn)方式:
    外派培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)、自學(xué)
    五、培訓(xùn)收益記錄: 考試考核、獲取資格證書 第十八條:管理能力培訓(xùn)
    一、培訓(xùn)目的:
    四、培訓(xùn)方式:
    外派培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)
    六、培訓(xùn)收益記錄:
    二、培訓(xùn)內(nèi)容:
    根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標和員工需求確定 三、培訓(xùn)責(zé)任部門: 集團公司人力資源部
    四、培訓(xùn)方式:
    外派培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)、脫產(chǎn)學(xué)習(xí) 五、培訓(xùn)收益記錄: 培訓(xùn)結(jié)業(yè)證、畢業(yè)證等
    第四章:培訓(xùn)計劃管理
    三、集團公司年度培訓(xùn)計劃
    四、集團公司月度培訓(xùn)計劃 第二十一條:子公司培訓(xùn)計劃的編制審批備案流程
    一、子公司年度培訓(xùn)計劃編制審批備案流程: 子公司各部門填報《員工培訓(xùn)需求調(diào)查表》(附件二)
    辦公室擬編《年度培訓(xùn)計劃》(附件三)
    公司負責(zé)人審核
    集團公司人力資源部審核 集團公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核
    總裁辦公會審議
    總裁批準
    集團公司人力資源部備案。
    二、子公司月度培訓(xùn)計劃編制審批備案流程:
    子公司辦公室依據(jù)本公司《年度培訓(xùn)計劃》擬編《月度培訓(xùn)計劃》(附件四) 公司負責(zé)人批準 報集團公司人力資源部備案。
    第二十二條:集團公司培訓(xùn)計劃的編制審批流程:
    一、集團公司《年度培訓(xùn)計劃》編制審批流程:
    集團公司人力資源部擬編《年度培訓(xùn)計劃》稿
    集團公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核
    總裁辦公會審議
    總裁批準。
    二、集團公司《月度培訓(xùn)計劃》編制審批流程:
    請假管理制度培訓(xùn)篇八
    1.培訓(xùn)人員必須自覺遵守安全培訓(xùn)的各項規(guī)章制度和紀律。
    3.培訓(xùn)人員考核分培訓(xùn)考試和日常考核兩種,兩項成績必須合格。
    4.遵守作息時間,不遲到,不早退,不曠課,遲到或早退一次罰款30元。
    5.端正培訓(xùn)態(tài)度,遵守課堂紀律,認真聽講,努力鉆研本工種專業(yè)知識,完滿完成培訓(xùn)學(xué)習(xí)任務(wù)。
    6.培訓(xùn)人員培訓(xùn)期間不得請假,特殊情況請假時,必須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意批準方可。
    7.嚴禁在教室內(nèi)吸煙,嚴禁培訓(xùn)期間飲酒,違者嚴肅處理。
    8.尊敬老師,相互團結(jié),關(guān)心集體,愛護公物。
    9.講究衛(wèi)生,不隨地吐痰,不亂扔廢物,自覺維護公共衛(wèi)生。
    10.培訓(xùn)結(jié)束時將對培訓(xùn)人員進行嚴格的`考核,不合格者繼續(xù)參加培訓(xùn),補訓(xùn)期間公司停發(fā)工資獎金,費用由培訓(xùn)人員自己承擔。
    請假管理制度培訓(xùn)篇九
    預(yù)約計時培訓(xùn)“是借鑒國外培訓(xùn)駕駛員的先進經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,結(jié)合我國特點而制定出的一種新型培養(yǎng)駕駛員的教育形式,科技含量的增加是汽車駕駛學(xué)校體系改革中的大膽嘗試。北環(huán)駕校將本著全心全意為學(xué)員服務(wù)的方針為社會輸送優(yōu)秀的駕駛員。
    一、學(xué)員拿到計時預(yù)約卡后,可預(yù)約七天之內(nèi)的'車輛。學(xué)員每次上車首先到計時大廳辦理預(yù)約車輛及刷上下車卡手續(xù)約車。(辦理電話預(yù)約的學(xué)員上車先到九號窗口憑培訓(xùn)計時手冊取卡,訓(xùn)練完畢后把卡交回九號窗口)。
    二、學(xué)員在預(yù)約當天車輛時,應(yīng)注意約車時間和所約時間段,必須提前15分鐘預(yù)約,退約須提前24小時,當天所約車輛不予退約。(辦理電話預(yù)約的學(xué)員請把ic卡和預(yù)約單放在九號窗口可電話預(yù)約或退約)。
    三、每次培訓(xùn)前,學(xué)員提前15分鐘到電腦刷卡處刷卡和指紋認定,訓(xùn)練后也要進行指紋認定,刷卡時請學(xué)員自已看一下顯示屏,當顯示出您所約車號時,工作人員按下確定且蓋章,即劃完考勤。上車或下車有一次不刷卡,視為考勤無效。
    四、學(xué)員應(yīng)嚴格執(zhí)行上下車刷卡制度,忘刷或漏刷均將視為沒按
    請假管理制度培訓(xùn)篇十
    為加強酒店培訓(xùn)期間員工的管理,確保培訓(xùn)工作由始至終的`開展,從而提高新員工的培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)效果,特制定以下管理規(guī)定:
    1、本規(guī)定適用于接受培訓(xùn)的全體員工。
    2、員工培訓(xùn)出勤管理由人力資源部負責(zé)。
    3、員工參加培訓(xùn),必須在員工培訓(xùn)簽到表上親筆簽名以示出勤,嚴禁其他員工代簽,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),代簽員工和被代簽員工均按曠工處理。
    4、培訓(xùn)期間不得隨意請假,如確因公請假,須填寫員工請假單,并呈請相關(guān)主管核準交至人力資源部備查,否則以曠工對待。培訓(xùn)部門不接受口頭請假,因特殊情況不能及時請假者,需提前向人力資源部申明,并補辦請假手續(xù)。
    5、上課期間不得遲到、早退(因公并持有證明者除外)。按酒店考勤管理制度論處。
    6、培訓(xùn)期間,員工要服從授課老師安排調(diào)度,不允許頂撞、辱罵上級。
    7、上課時應(yīng)保持課堂安靜,把手機調(diào)成靜間或關(guān)閉;嚴禁在上課時吃零食,講小話;課間休息時,嚴禁在課堂內(nèi)外嬉戲、打鬧及大聲喧嘩。
    8、上課時不允許看與培訓(xùn)內(nèi)容無關(guān)的書籍,對每堂課的內(nèi)容都要作筆記并認真領(lǐng)會、復(fù)習(xí)。
    9、員工應(yīng)隨時注意自己的形象,講究個人衛(wèi)生,并檢查自己的著裝與儀容儀表,不允許穿奇裝異服,留長指甲,男生不允許留長發(fā)、胡須;女生不允許化濃裝,披頭散發(fā)。
    10、培訓(xùn)期間一般情況下不許會私客,更不得帶入培訓(xùn)場所。
    11、愛惜公共財物,如有偷竊行為,打架斗毆等影響酒店形象者予以開除。
    12、培訓(xùn)期滿,經(jīng)過理論與實踐考核,結(jié)合培訓(xùn)期間個人綜合表現(xiàn),考核通過者方可進入工作崗位,成績不及格、表現(xiàn)差者不予錄用。
    13、新員工入職考核有兩次機會,補考仍不及格者,人力資源部門不能錄用。
    14、全體學(xué)員均應(yīng)遵守酒店各項規(guī)章制度,如有違反,按相關(guān)制度處罰,受書面警告(含)以上者計入個人檔案,同時取消優(yōu)秀員工評選資格。
    請假管理制度培訓(xùn)篇十一
    第一條本公司為提高在職人員素質(zhì),改進知識和技能,以改善工作績效特制訂本辦法。
    第二條凡本公司在職人員的教育培訓(xùn)及相關(guān)事項均按本辦法辦理。
    第三條人力資源部教育培訓(xùn)的權(quán)責(zé):
    1、舉辦全公司共同性培訓(xùn)課程;
    2、擬定、呈報全公司年度、月份培訓(xùn)課程;
    3、制定、修改全公司培訓(xùn)制度;
    4、上報全公司在職教育培訓(xùn)的實施成果和改善方案;
    5、編撰、指定共同性培訓(xùn)教材;
    6、審議培訓(xùn)計劃;
    7、檢查、考核培訓(xùn)的實施情況;
    8、審查、辦理全公司派外培訓(xùn)人員;
    9、研擬、執(zhí)行其他有關(guān)人才開發(fā)方案;
    10、擬定各項培訓(xùn)計劃費用。
    第四條各部門的權(quán)責(zé):
    1、匯總呈報全年度培訓(xùn)計劃;
    2、制定、修改專業(yè)培訓(xùn)規(guī)范;
    3、確定講師的人選;
    4、舉辦內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)課程及上報有關(guān)實施成果;
    5、編撰專業(yè)培訓(xùn)教材;
    6、檢查本部門專業(yè)培訓(xùn)成果。
    第五條人力資源部應(yīng)召集有關(guān)部門共同制訂公司人員在職培訓(xùn)規(guī)范,為實施培訓(xùn)提供依據(jù),其內(nèi)容包括:
    1、各部門的工作職務(wù)分類;
    2、各職務(wù)類別的培訓(xùn)課程及總時數(shù);
    3、各培訓(xùn)課程的教材大綱。
    第六條各部門組織機構(gòu)、職能改變后,或因技術(shù)升級導(dǎo)致生產(chǎn)條件、設(shè)計開發(fā)過程發(fā)生變化時,人力資源部門應(yīng)根據(jù)實際需要對培訓(xùn)規(guī)范進行修訂。
    第七條、各部門根據(jù)培訓(xùn)規(guī)范和實際需要,填寫在職培訓(xùn)計劃表,并交人力資源部審核。
    第八條、人力資源部將各部的培訓(xùn)計劃匯編成年度計劃匯總表,上報總經(jīng)理審核、簽發(fā)。
    第九條、各培訓(xùn)課程主辦單位應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi),填寫在職培訓(xùn)實施計劃表,上報審核后,通知有關(guān)部門和人員。
    第十條、臨時性的培訓(xùn)課程,亦需填寫在職培訓(xùn)實施計劃表,經(jīng)上報審核后實施。
    第十一條、培訓(xùn)主辦部門應(yīng)依據(jù)在職培訓(xùn)實施計劃表按時實施培訓(xùn),并負責(zé)該培訓(xùn)的全部事宜:如培訓(xùn)場地的選擇、教材分發(fā)等。
    第十二條、輔助材料,講師應(yīng)在開課一周前把原稿交人力資源部統(tǒng)一印刷,并確保上課時發(fā)給學(xué)員。
    第十三條、各項在職培訓(xùn)實施時,參加培訓(xùn)的學(xué)員應(yīng)簽到,人力資源部應(yīng)切實了解上課、出席情況。參加培訓(xùn)的人員應(yīng)準時上課,因故不能參加者須辦理請假手續(xù)。對于曠課、遲到、早退、不專心培訓(xùn)的學(xué)員參照平時獎懲規(guī)定處罰。
    第十四條、人力資源部應(yīng)定期召開檢查會,以評估各項培訓(xùn)課程的`實施成果,并予以記錄,送交有關(guān)單位參考以利改進。
    第十五條、各項培訓(xùn)結(jié)束后,應(yīng)有相應(yīng)的考試、測驗,由主辦單位或講師負責(zé)監(jiān)考,試卷應(yīng)分為三至四類,由講師提前選交主辦部門。
    第十六條、各項培訓(xùn)考試因故缺席者,事后一律補考,補考不參加者,一律以零分計算。
    第十七條、培訓(xùn)考試的成績、成果報告,作為考績和升遷的參考。
    第十八條、每期培訓(xùn)結(jié)束后,講師應(yīng)于一周內(nèi)評定出學(xué)員的成績,登錄在職培訓(xùn)考試成績單,連同試卷交人力資源部,作為員工個人完整的培訓(xùn)資料保存。
    第十九條、主辦單位應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)填報在職培訓(xùn)總結(jié)表及講師小時費用申請表,會同在職培訓(xùn)考試成績表和學(xué)員意見調(diào)查表送交人力資源部,以支付費用并存檔以備查。
    第二十條、如需支付教材編撰費用,主辦單位應(yīng)填報在職培訓(xùn)教材編撰費用申請表,經(jīng)審核簽發(fā)后支付。
    第二十一條、各部門應(yīng)事先填寫公司人員在職培訓(xùn)資歷表。
    第二十二條、各部門每隔三個月應(yīng)填寫在職培訓(xùn)實施情況報告書上報人力資源部,以便了解該部門在職培訓(xùn)實施情況。
    第二十三條、每期培訓(xùn)結(jié)束后,主辦部門應(yīng)讓學(xué)員填寫在職培訓(xùn)學(xué)員意見調(diào)查表同考試答卷一并收回,送講師轉(zhuǎn)人力資源部審核,為今后再舉辦類似培訓(xùn)提供參考。
    第二十四條、為評估各部門培訓(xùn)成效,各單位主管應(yīng)填寫培訓(xùn)成效調(diào)查表,由人力資源部匯總,并參考生產(chǎn)及銷售績效的變動,分析、評估培訓(xùn)成效,之后做成書面報告,經(jīng)上報審核后分送各部門及有關(guān)人員,為下一次培訓(xùn)提供參考。
    第二十五條、各部門為適應(yīng)工作、升遷等需要,推薦有關(guān)人員到外接受培訓(xùn),須送人力資源部審議并上報總經(jīng)理核準后,依人力資源管理規(guī)章辦理出差手續(xù)。
    第二十六條、外派受訓(xùn)人員返回后,應(yīng)將有關(guān)資料,包括教材、考試成績、結(jié)業(yè)證書等送人力資源部存檔,并將其培訓(xùn)成績記錄于培訓(xùn)資歷表。
    第二十七條、外派受訓(xùn)人員將接受培訓(xùn)時所學(xué)的知識整理成冊,作為講習(xí)材料,并舉辦講習(xí)會,自任講師,向有關(guān)人員授課。
    第二十八條、凡參加外派培訓(xùn)人員,均應(yīng)相應(yīng)填寫個人外派培訓(xùn)申請表、個人外派培訓(xùn)記錄表、及個人教學(xué)記錄表。
    第二十九條、本公司教材講義編撰費用及講師小時費用標準根據(jù)具體情況訂定。
    第三十條、凡舉辦各種培訓(xùn),均應(yīng)以不影響工作為原則。如下班后培訓(xùn)超過1個小時或上下午均有培訓(xùn)時,應(yīng)由主辦單位負責(zé)提供學(xué)員餐費。
    第三十一條、人力資源部門進行年度考績、晉升等活動時應(yīng)參考受訓(xùn)人員的培訓(xùn)成績、資歷等。
    第三十二條、本辦法呈總經(jīng)理審核批準后頒布實施,修改時亦同。
    請假管理制度培訓(xùn)篇十二
    員工通過參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的方式獲取積分,由公司建立員工的積分檔案并對其積分進行管理,將培訓(xùn)積分作為員工績效、薪酬、晉升等的參考標準。
    培訓(xùn)積分實行扣分管理和加分管理兩種方式:
    1.公司全年安排的課程和部門內(nèi)部培訓(xùn)要求必修,全程修完必修課者可獲得一定基準分,未修者實行扣分。
    2.公司組織的其他選修課程,參訓(xùn)者可根據(jù)實際參加的課程和考核結(jié)果獲得相應(yīng)積分
    3.外派培訓(xùn):職員參加外部培訓(xùn)課程,獲取相應(yīng)的證書或經(jīng)考核合格后可獲得培訓(xùn)積分。外派培訓(xùn)需在培訓(xùn)結(jié)束后一個星期內(nèi)提交培訓(xùn)總結(jié)至人力資源中心/行政人事部否則扣除積分2分。
    參加人員全年要求積分獲取積分辦法備注
    120分
    1、全程參加公司安排的培訓(xùn)課程獲得積分20分。未參加每課時扣1分
    合格率低5%扣0.1
    4、參加mba、emba或其他高管研修課程每學(xué)期獲得積分100分提供期末成績證明
    6、在企業(yè)內(nèi)部授課被授予“xx集團優(yōu)秀講師”給予積分20分
    120分(晉升積分需達到230分)
    1、全程參加公司安排的培訓(xùn)課程獲得積分30分未參加每課時扣1.5分
    未進行考核每次扣1分
    4、在企業(yè)內(nèi)部授課被授予“xx集團優(yōu)秀講師”給予積分20分
    6、參加mba、emba或其他高管研修課程每學(xué)期獲得積分100分
    7、為下屬制定績效提升培訓(xùn),每次培訓(xùn)是其獲得績效提升獲得積分2分
    (晉升積分需達到200分)
    1、全程參加公司安排的培訓(xùn)課程獲得積分40分未參加每課時扣2分
    2、全程參加部門內(nèi)部培訓(xùn)可獲得積分20分未參加一次扣除2分
    3、完成公司內(nèi)部講師授課任務(wù)每次可獲得積分5分
    4、在企業(yè)內(nèi)部授課被授予“xx集團優(yōu)秀講師”給予積分30分
    6、為下屬制定績效提升培訓(xùn),其獲得績效提升的情況下每次獲得積分2分
    8、參加mba、emba或其他高管研修課程每學(xué)期獲得積分100分
    參加人員全年要求積分獲取積分辦法備注
    88分(晉升積分需達到240)
    1、全程參加公司安排的培訓(xùn)課程獲得積分50分未參加每課時扣2分
    2、全程參加部門內(nèi)部培訓(xùn)可獲得積分20分未參加每次扣3分
    3、完成公司內(nèi)部講師授課任務(wù)每次可獲得積分8分
    7、參加mba、emba或其他高管研修課程每學(xué)期獲得積分120分
    80分(晉升積分需達到240)
    1、全程參加公司安排的培訓(xùn)課程獲得積分50分未參加每課時扣2分
    2、全程參加部門內(nèi)部培訓(xùn)可獲得積分20分未參加每次扣3分
    3、完成公司內(nèi)部講師授課任務(wù)每次可獲得積分10分
    5、在企業(yè)內(nèi)部授課被授予“xx集團優(yōu)秀講師”給予積分40分
    8、參加mba、emba或其他高管研修課程每學(xué)期獲得積分120分
    2、外出培訓(xùn)每次獲得培訓(xùn)積分5分無培訓(xùn)報告/總結(jié)每次扣2分
    4、在公司內(nèi)刊發(fā)表原創(chuàng)性文章可獲取積分3分,發(fā)表轉(zhuǎn)摘文章可獲取積分1分
    備注:每課時按照一小時計算
    請假管理制度培訓(xùn)篇十三
    今天是山東省20xx年遠程培訓(xùn)的第一天,上午7:00即墨四中的全體領(lǐng)導(dǎo)干部就早早的`來到了學(xué)校,根據(jù)各自分工再次檢查落實好本次培訓(xùn)的各項準備工作及時到位。學(xué)校將本學(xué)年命名為“服務(wù)年”,旨在全體領(lǐng)導(dǎo)干部樹立服務(wù)意識,全心全意服務(wù)于廣大師生。在新學(xué)年開始之際,學(xué)校決定從本次培訓(xùn)做起,增強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,實施“123”管理制度,確保本次培訓(xùn)圓滿完成。
    3、指實施教導(dǎo)處、教研組、備課組三級管理模式,目標層層落實,具體負責(zé)完成每天各項培訓(xùn)任務(wù)的實施與目標達成。
    上午8:30學(xué)校召開了“即墨四中20xx年教師遠程研修動員大會”,學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)就本次研修工作傳達了上級精神,制定了工作目標,明確分工,并根據(jù)我市進修學(xué)校的布置提出了具體要求,老師們干勁十足,對本次培訓(xùn)充滿了信心。
    通過實施“123”管理制度,培訓(xùn)當天,學(xué)校上下井然有序,143名參訓(xùn)教師到崗及時,上線及時,學(xué)習(xí)積極,作業(yè)完成質(zhì)量高。
    請假管理制度培訓(xùn)篇十四
    2、將培訓(xùn)與人力資源開發(fā)緊密結(jié)合,拓展培訓(xùn)的深度和內(nèi)涵;
    3、實行全員培訓(xùn),建立培訓(xùn)效果與激勵掛鉤機制,搭建起學(xué)習(xí)型、知識型企業(yè)的平臺。
    二、培訓(xùn)目的
    1、達成對公司文化、價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認知和認同。
    2、掌握公司規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作要領(lǐng),使新進員工盡快適應(yīng)和能勝任本職工作。
    3、改進員工工作表現(xiàn),強化責(zé)任意識、安全意識和質(zhì)量意識,樹立效率原則、效益原則。
    4、提升員工履行職責(zé)的能力和主人翁的責(zé)任感,端正工作態(tài)度,提高工作熱情,培養(yǎng)團隊合作精神,形成良好的工作習(xí)慣。
    6、提高企業(yè)綜合素質(zhì),增強企業(yè)的競爭能力和持續(xù)發(fā)展能力。
    三、培訓(xùn)原則
    依照公司管理手冊,追蹤行業(yè)新動態(tài),掌握新知識,找出差距,需什么學(xué)什么,缺什么補什么,急用先學(xué),立竿見影。
    四、培訓(xùn)的組織
    1、員工培訓(xùn)工作在公司統(tǒng)一布署下由人力資源部歸口管理、統(tǒng)一規(guī)劃,培訓(xùn)中心和各分店、各部門和所屬公司各司其職組織實施,員工個人主動配合。由培訓(xùn)中心主要負責(zé)公共部分和理論部分、專業(yè)部分的培訓(xùn),實際操作部分由部門、分店和所屬公司組織培訓(xùn)。
    2、人力資源部每年年底根據(jù)公司下一年度發(fā)展計劃、業(yè)務(wù)目標、考核指標,擬訂公司年度培訓(xùn)計劃上報公司批準執(zhí)行。
    3、培訓(xùn)中心根據(jù)公司培訓(xùn)計劃,結(jié)合“年度考試方案”制定年度培訓(xùn)課程大綱,明確培訓(xùn)的目的、內(nèi)容、時間、授課人、課程要求和驗收標準,報人力資源部審核,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準后組織實施。
    4、培訓(xùn)授課要落實到人,由培訓(xùn)中心組織備課,必要時還要組
    織授課人試講。需外請專家、教授的報公司批準。
    5、人力資源部組織培訓(xùn)中心,建立企業(yè)培訓(xùn)資源體系,做好教案編排,完善培訓(xùn)教材庫、培訓(xùn)案例庫和試題庫,為持續(xù)的做好培訓(xùn)工作奠定基礎(chǔ)。
    6、培訓(xùn)實施部門要做好課堂管理,制備教材,保證良好的環(huán)境,準備必要的培訓(xùn)設(shè)備及輔助材料。
    7、員工享有參加培訓(xùn)的權(quán)利,也有接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人的義務(wù)。除了積極參加公司和各部門組織的各項培訓(xùn)外,公司提倡和鼓勵員工在提高專業(yè)知識、工作技能和綜合素質(zhì)方面進行自主學(xué)習(xí)。
    6、培訓(xùn)中心、各部門、各分店要及時掌握培訓(xùn)需求動向,在公司統(tǒng)一培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,適時合理的調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容。各部門、各分店等單位和個人也可以向人力資源部門提出培訓(xùn)要求和建議。
    五、培訓(xùn)種類和內(nèi)容
    (一)新員工崗前入職培訓(xùn)是對新員工入職前進行的上崗培訓(xùn),包括軍事訓(xùn)練、基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí)和實際操作訓(xùn)練三個部分。時間7天(收銀員10天)。
    1、軍事訓(xùn)練時間1天,學(xué)習(xí)立正、稍息、各種轉(zhuǎn)法和步伐。目的是培養(yǎng)員工的組織性、紀律性和吃苦精神。
    2、基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí)時間4天,內(nèi)容如下:
    (1)企業(yè)文化和制度培訓(xùn),目的是使員工了解企業(yè)發(fā)展史,熟知企業(yè)宗旨、企業(yè)理念、企業(yè)精神和經(jīng)營范圍;學(xué)習(xí)和掌握企業(yè)行政管理制度、業(yè)務(wù)工作制度和道德行為規(guī)范;了解公司、部門、分店和所屬公司的地點、內(nèi)外環(huán)境、單位的性質(zhì)、各種視覺識別物及其含義。
    (2)崗位培訓(xùn),培訓(xùn)部門要對新員工擬任崗位進行專業(yè)培訓(xùn),使其熟悉崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識、日常工作流程、工作要求及操作要領(lǐng)。
    (3)案例研究及模擬實習(xí),以案例形式講解本企業(yè)在經(jīng)營活動中的經(jīng)驗和教訓(xùn),使新員工掌握一些基本原則和工作要求,而后可進行有針對性的模擬實習(xí)。
    3、實際操作訓(xùn)練主要由優(yōu)秀老員工按照公司員工“傳、幫、帶”責(zé)任制度,到分店跟班定向操作訓(xùn)練,通過運用和實踐,鞏固提高專業(yè)技能。時間2天(收銀員5天)。
    4、培訓(xùn)后進行考核,分為理論考核和實踐考核,結(jié)合平時的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)紀律和學(xué)習(xí)成績綜合進行??己撕细裾叻娇缮蠉?,對于補考不合格者,公司不予以錄用。
    (二)在職員工的培訓(xùn)
    1、崗位培訓(xùn)是對在職人員進行崗位知識、專業(yè)技能、規(guī)章制度、操作流程的培訓(xùn),豐富和更新專業(yè)知識,提高操作水平,每次培訓(xùn)集中解決一至二個問題,邊學(xué)習(xí)邊操作邊提高。采用部門(分店)內(nèi)訓(xùn)與培訓(xùn)中心組織集中培訓(xùn)相結(jié)合的形式,讓員工了解每個崗位必須掌握的新理論、新知識、新技能等。時間3天。
    2、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。對公司一般干部、員工進行內(nèi)部調(diào)動時進行的培訓(xùn),為其適應(yīng)新崗位的要求補充必要的理論、知識、技能。時間3天。
    3、待崗培訓(xùn)、下崗培訓(xùn):對考核不合格人員,或不勝任本職工作人員,或經(jīng)常違規(guī)違紀屢教不改人員的培訓(xùn),以期達到勝任本職工作為目的。時間7天。培訓(xùn)期間不享受工資和各項補助,費用自理。
    4、升職培訓(xùn):員工職務(wù)晉升后的培訓(xùn),針對新崗位的要求補充必要的理論、知識、技能,以盡快勝任新工作。時間3天。
    5、專業(yè)培訓(xùn)是對從業(yè)人員就某一專題進行的培訓(xùn),目的是提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及能力,內(nèi)容為行業(yè)新動態(tài)、新知識、新技能等。采用靈活多樣的培訓(xùn)形式:派公司員工到優(yōu)秀商場去參觀學(xué)習(xí);邀請供應(yīng)商的專業(yè)技術(shù)人員來公司、分店等對專業(yè)人員進行培訓(xùn)指導(dǎo);聘請權(quán)威性的專家、教授來公司、分店等對專業(yè)人員進行培訓(xùn)指導(dǎo)等。時間3天。
    (三)管理人員的培訓(xùn)
    1、經(jīng)理助理及以上中高層管理人員的培訓(xùn),目的是學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù),充分了解政府的有關(guān)方針、政策和法規(guī),提高市場預(yù)測、決策、組織、執(zhí)行和控制能力。培訓(xùn)內(nèi)容主要是市場經(jīng)濟所要求的系統(tǒng)管理理論、知識和應(yīng)用能力。培訓(xùn)形式以聘請專家、教授舉辦專業(yè)知識講座為主,自學(xué)和內(nèi)訓(xùn)為輔。
    2、基層管理人員,培訓(xùn)時間根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容確定,學(xué)習(xí)公司管理手冊,熟練掌握崗位知識,管理制度及操作流程。
    (四)專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)
    專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)針對財務(wù)人員、工程師、工程技術(shù)人員等,目的是了解政府有關(guān)政策,掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)操作方法,提高專業(yè)技能。培訓(xùn)時間3天。
    六、培訓(xùn)方法
    1、以自辦為主,外請為輔,采取培訓(xùn)中心講師授課與各分店、各部門的專項培訓(xùn)相結(jié)合,相對集中的辦法進行。
    2、授課人以培訓(xùn)中心講師為主,亦可通過聘請方式從公司技能明星、優(yōu)秀員工、專業(yè)能力強的資深老員工中出任兼職講師。
    3、聘請外單位的專業(yè)技術(shù)人員到公司為員工講課或組織訓(xùn)練,重點是軍事訓(xùn)練、法律知識、衛(wèi)生知識、商品知識和偽鈔辨認等方面。
    4、各部門、分店、所屬公司的專項培訓(xùn)由單位自行組織,以內(nèi)訓(xùn)的形式進行。
    七、培訓(xùn)要求
    1、培訓(xùn)工作要準備充分,注重過程,講求效果,防止形式主義。
    2、授課方法要理論聯(lián)系實際,通俗易懂,深入淺出。
    3、參加培訓(xùn)的員工要嚴格遵守培訓(xùn)紀律,準時參加培訓(xùn),認真聽課,細作筆記。實習(xí)時要尊重老員工,嚴格按規(guī)程操作。
    4、培訓(xùn)考試成績記入個人檔案,作為轉(zhuǎn)正、升(降)級、晉(降)職、轉(zhuǎn)崗的重要依據(jù)之一。參加培訓(xùn)的員工未經(jīng)批準無故不參加考試者,視為自動放棄考試,扣除培訓(xùn)期間的工資、獎金和補助,并作降級、降薪或辭退處理。
    5、參加培訓(xùn)的員工培訓(xùn)過程中所獲得和積累的技術(shù)、資料等要做好保密工作,不得私自拷貝、傳授或轉(zhuǎn)交給其它公司或個人。
    八、其他
    請假管理制度培訓(xùn)篇十五
    第一條目的
    為了對員工進行有組織、有計劃的培訓(xùn),以達到公司與員工共同發(fā)展的目的,根據(jù)公司人力資源管理基本政策,特制定本制度。
    第二條原則和政策
    (1)公司培訓(xùn)按照“經(jīng)濟、實用、高效”的原則,采取人員分層化、方法多樣化、內(nèi)容豐富化的培訓(xùn)政策。
    (2)員工的專業(yè)化培訓(xùn)和脫產(chǎn)外出培訓(xùn)堅持“機會均等、公平競爭”的原則,員工通過突出的業(yè)績和工作表現(xiàn)獲得激勵性培訓(xùn)和發(fā)展機會。
    第三條適用范圍
    本制度適用于公司所有正式員工。
    第四條培訓(xùn)內(nèi)容
    培訓(xùn)內(nèi)容包括知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和態(tài)度培訓(xùn)。
    (1)知識培訓(xùn)
    不斷實施員工本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)新知識的培訓(xùn),使員工具備完成本職工作所必須的基本知識和迎接挑戰(zhàn)所需的新知識。
    讓員工了解公司經(jīng)營管理的情況,如公司的規(guī)章制度、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、基本政策等,是員工掌握企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。
    (2)技能培訓(xùn)
    不斷實施在崗員工、操作規(guī)程和專業(yè)技能培訓(xùn),使其在充分掌握理論的基礎(chǔ)上,能自由的應(yīng)用、發(fā)揮、提高。
    (3)態(tài)度培訓(xùn)
    不斷實施心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、社會學(xué)、價值觀及政治覺悟的培訓(xùn),建立公司與員工之間的相互信任關(guān)系,滿足員工自我實現(xiàn)的需要。
    第五條培訓(xùn)形式
    培訓(xùn)形式分為員工自我培訓(xùn)、員工內(nèi)部培訓(xùn)、員工外派培訓(xùn)和員工交流論壇。
    1、員工的自我培訓(xùn)。
    員工的自我培訓(xùn)是最基本的培訓(xùn)方式。公司鼓勵員工根據(jù)自身的愿望和條件,利用業(yè)余時間通過自學(xué)積極提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
    公司會盡力提供員工自我培訓(xùn)的相關(guān)設(shè)施,如場地、聯(lián)網(wǎng)電腦等。
    原則上對員工自我培訓(xùn)發(fā)生的費用,公司不予報銷。
    2、員工內(nèi)部培訓(xùn)
    員工的內(nèi)部培訓(xùn)是最直接的方式,主要包括:
    (1)新員工培訓(xùn)。
    (2)崗位技能培訓(xùn)。
    (3)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。根據(jù)工作需要,公司員工調(diào)換工作崗位時,按新崗位要求對其實施崗位技能培訓(xùn)。
    (4)部門內(nèi)部培訓(xùn)。部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門根據(jù)實際工作需要,對員工進行小規(guī)模、靈活實用的培訓(xùn),由各部門組織,定期向人力資源部匯報培訓(xùn)情況。
    (5)繼續(xù)教育培訓(xùn)。公司可根據(jù)需要組織專家進行培訓(xùn)。
    3、員工外派培訓(xùn)。
    員工外派培訓(xùn)是公司具有投資性的培訓(xùn)方式。公司針對員工工作需要,會安排員工暫時離開工作崗位,在公司以外進行培訓(xùn)。員工個人希望在公司以外進行培訓(xùn)(進修),需填寫《員工外派培訓(xùn)申請表》,并附培訓(xùn)通知或招生簡章。由人力資源部審查,總經(jīng)理批準后方可報名。外派培訓(xùn)人員的工資待遇、費用報銷由人力資源部決定。
    4、員工交流論壇
    員工交流論壇是員工從經(jīng)驗交流中獲得啟發(fā)的培訓(xùn)方式。公司在內(nèi)部局域網(wǎng)上設(shè)立員工交流論壇。
    第六條被培訓(xùn)者的權(quán)利
    1、在不影響本職工作的情況下,員工有權(quán)利要求參加公司內(nèi)部舉辦的各類培訓(xùn)。
    2、經(jīng)過批準進行培訓(xùn)的員工有權(quán)利享受公司為受訓(xùn)員工提供的各項待遇。
    第七條被培訓(xùn)者的義務(wù)
    1、培訓(xùn)員工在受訓(xùn)期間一律不得歸于規(guī)避或不到。對無故遲到和不到的員工,按本公司考勤制度處理。
    2、培訓(xùn)結(jié)束后,員工有義務(wù)把所學(xué)的知識運用到日常工作中去。
    3、外部培訓(xùn)結(jié)束一星期內(nèi),員工應(yīng)將其學(xué)習(xí)資料整理成冊,交由人力資源保管。并將其所學(xué)教給公司其他員工。
    4、員工自我培訓(xùn)一般只能利用業(yè)余時間,如需占用工作時間的,在人力資源部備案后,需憑培訓(xùn)有效證明,經(jīng)所在部門負責(zé)人批準后,做相應(yīng)處理。
    5、具備下列條件之一的,受訓(xùn)員工必須與公司簽定培訓(xùn)合同。
    (1)外部脫產(chǎn)培訓(xùn)時間在3個月以上。
    (2)公司支付培訓(xùn)費用3000以上的。
    第八條人力資源部負責(zé)培訓(xùn)活動的計劃、實施和控制?;境绦蛉缦拢?BR>    1、培訓(xùn)需求分析。
    2、設(shè)立培訓(xùn)目標。
    3、計劃培訓(xùn)項目。
    4、培訓(xùn)實施和評價。
    第九條其他各部門負責(zé)協(xié)助人力資源部進行培訓(xùn)的實施、評價,同時也要組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)。
    第十條建立培訓(xùn)檔案
    1、建立公司的培訓(xùn)工作檔案,包括培訓(xùn)范圍、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)教師、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時間、學(xué)習(xí)情況等。
    2、建立員工培訓(xùn)檔案,將員工接受培訓(xùn)的具體情況和培訓(xùn)結(jié)果詳細記錄備案,包括培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)效果、培訓(xùn)者對被培訓(xùn)者的評語等。
    第十一條培訓(xùn)計劃的制定
    人力資源部根據(jù)規(guī)定時間發(fā)放《員工培訓(xùn)需求調(diào)查表》,部門負責(zé)人結(jié)合本部門的實際情況,將其匯總。并與規(guī)定時間內(nèi)報人力資源部。人力資源部結(jié)合員工自我申報、人事考核、人事檔案等信息,制定本公司的年度培訓(xùn)計劃。
    根據(jù)年度培訓(xùn)計劃制定實施方案。實施方案包括培訓(xùn)的具體負責(zé)人、培訓(xùn)對象、確定培訓(xùn)的目標和內(nèi)容、選擇適當?shù)呐嘤?xùn)方法和選擇學(xué)員和老師、制定培訓(xùn)計劃表、培訓(xùn)經(jīng)費的預(yù)算等。實施方案經(jīng)總經(jīng)理批準后,以公司文件下發(fā)到各部門。
    第十二條部門內(nèi)部組織的、不在公司年度培訓(xùn)計劃內(nèi)的培訓(xùn)應(yīng)由所在部門填寫《部門計劃外培訓(xùn)申請表》,經(jīng)總經(jīng)理批準后,報人力資源部備案,在人力資源部的指導(dǎo)下由部門組織實施。
    第十三條對于臨時提出參加各類外部培訓(xùn)或進修的員工,均要經(jīng)過所在部門負責(zé)人同意,填報《員工外派培訓(xùn)申請表》,經(jīng)總經(jīng)理批準后,報人力資源部備案。
    第十四條培訓(xùn)實施過程原則上依據(jù)人力資源部制定的年度培訓(xùn)計劃進行,如果需要調(diào)整,應(yīng)向人力資源部提出申請,上報總經(jīng)理批準。
    第十五條員工內(nèi)部培訓(xùn)期間人力資源部監(jiān)督學(xué)員出勤情況,并以此為依據(jù)對學(xué)員進行考核。
    第十六條人力資源部負責(zé)對培訓(xùn)過程進行記錄,保存過程資料,如電子文檔、錄音、錄象、幻燈片等。培訓(xùn)結(jié)束后以此為依據(jù)建立公司培訓(xùn)檔案。
    第十七條人力資源部負責(zé)組織培訓(xùn)結(jié)束后的評估工作,以判斷培訓(xùn)是否達到預(yù)期效果。
    第十八條培訓(xùn)結(jié)束后的評估要結(jié)合培訓(xùn)人員的表現(xiàn),做出總鑒定??梢蟊慌嘤?xùn)者寫出培訓(xùn)小結(jié),總結(jié)在思想、知識、技能方面的進步。與培訓(xùn)成績一起放進人事檔案。
    第十九條培訓(xùn)評估包括測驗式評估、演練式評估等多種定量和定性評估形式。
    第二十條公司每年投入一定比例的經(jīng)費用于培訓(xùn),培訓(xùn)經(jīng)費??顚S茫筛鶕?jù)公司實際情況調(diào)整相應(yīng)數(shù)額。
    第二十一條外派培訓(xùn)人員的工資待遇、費用報銷由總經(jīng)理決定。對于公司予以報銷的費用,原則上先由培訓(xùn)員工本人支付,待獲得合格證書后,方可回公司報銷。培訓(xùn)人員發(fā)生的交通費、食宿費按公司報銷規(guī)定報銷。
    第二十二條員工內(nèi)部培訓(xùn)費用全部由公司承擔。
    (九)附則
    第二十三條本制度的擬訂或修改由人力資源部負責(zé),報公司領(lǐng)導(dǎo)層批準后執(zhí)行。
    第二十四條本制度由人力資源部負責(zé)解釋。
    請假管理制度培訓(xùn)篇十六
    促進和幫助員工持續(xù)進步以滿足公司發(fā)展需求,增強企業(yè)凝聚力,建立高素質(zhì)專業(yè)人才的核心競爭優(yōu)勢。
    2、范圍
    2.1公司經(jīng)營宗旨、理念、規(guī)章制度和行為規(guī)范的培訓(xùn);使員工掌握公司的共同語言,具有共同的價值觀。
    2.2員工崗位技術(shù)培訓(xùn);通過技術(shù)和技能培訓(xùn),讓員工盡早掌握工作要領(lǐng)、工作程序與方法,盡快進入工作角色。
    2.3執(zhí)行新任務(wù)之前進行所需要的知識和技術(shù)培訓(xùn);通過培訓(xùn)使員工技能得以提高和充實,使其具備多方面的才干,減少工作失誤,提高工作質(zhì)量和工作效率進而提高我們企業(yè)的效率。
    2.4為未來的某一任務(wù)和目標進行專題培訓(xùn),以保障未來發(fā)展的目標得以實現(xiàn)。
    2.5職工素質(zhì)提高培訓(xùn);通過培訓(xùn)使團隊更為團結(jié)、溝通更為有效,以提高團隊戰(zhàn)斗力。
    3、職責(zé)
    3.1行政部
    (1)在總經(jīng)理指揮下,策劃、組織和實施公司全員的內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)。
    (2)監(jiān)督檢查公司所有培訓(xùn)活動的實施及效果驗證,建立員工培訓(xùn)檔案,妥善保存所有培訓(xùn)實施記錄。
    3.2各部門領(lǐng)導(dǎo)
    負責(zé)本部門培訓(xùn)需求的調(diào)查,培訓(xùn)計劃的制訂和實施;培訓(xùn)教材的編制;以及培訓(xùn)活動實施效果的驗證。
    3.3總經(jīng)理
    負責(zé)員工培訓(xùn)活動的指導(dǎo),確定培訓(xùn)活動的發(fā)展方向;以及專項培訓(xùn)計劃實施的安排及批準。
    4、培訓(xùn)頻率控制
    4.1行政部負責(zé)組織公司專題培訓(xùn),在總經(jīng)理指導(dǎo)下進行。
    4.2各部門每月組織本部門員工培訓(xùn)至少一次。
    5、新員工培訓(xùn)
    凡公司新員工,其入職培訓(xùn)程序分為兩個階段:
    5.1第一階段(職前培訓(xùn)):在新員工到崗后的七天內(nèi)進行完畢。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括介紹公司經(jīng)營理念,現(xiàn)有規(guī)模和發(fā)展前景,公司組織結(jié)構(gòu)和崗位職能,公司的規(guī)章制度,公司各種科技信息平臺的使用方法等。學(xué)習(xí)所遇到的問題由行政部做出解答,七天后行政部發(fā)出《新員工職前培訓(xùn)反饋表》,由受訓(xùn)者填寫后返回行政部存入其個人檔案。
    5.2第二階段(上崗培訓(xùn)):由新入職員工所在部門負責(zé)人組織對其擬定培訓(xùn)計劃并實施,采用授課及在崗實操等方式。培訓(xùn)工作可由部門負責(zé)人或指定專人負責(zé),指定的培訓(xùn)負責(zé)人必須是業(yè)務(wù)熟練者或崗位工作負責(zé)人(在崗實操即在一位專業(yè)人員的指導(dǎo)下試著從事即將開展的工作)。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:市場現(xiàn)狀、產(chǎn)品知識、崗位職責(zé)、工作流程、工作技能、薪酬和差旅制度、績效管理辦法等。
    6、員工外訓(xùn)管理:
    6.1行政部根據(jù)經(jīng)營及業(yè)務(wù)發(fā)展需要制定外訓(xùn)計劃,報公司總經(jīng)理簽批后實施。
    6.2接受公司資助外送培訓(xùn)學(xué)習(xí)的員工,若外訓(xùn)的費用(含因培訓(xùn)支付的各項費用、差旅費、各項補貼等)在1000元以上(含1000元)的,外訓(xùn)員工須和公司簽訂《培訓(xùn)協(xié)議書》。
    6.3參加外訓(xùn)的人員應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束的三個工作日內(nèi)將受訓(xùn)之書籍、教材及資格證件、受訓(xùn)成績等有關(guān)資料送公司行政部存檔,以供公司員工共享。
    6.4參加外訓(xùn)的人員有義務(wù)在公司需要的情況下將受訓(xùn)內(nèi)容整理成冊,并通過內(nèi)部培訓(xùn)的方式傳授有關(guān)人員。
    7、培訓(xùn)記錄管理
    7.1各部門每月《培訓(xùn)計劃表》于當月1日填好后傳行政部存檔備查。
    7.2為便于評估培訓(xùn)效果,綜合了解已完成的各類培訓(xùn)情況,對員工今后工作調(diào)配、晉升、績效考核等提供參考資料,所有部門應(yīng)及時進行培訓(xùn)記錄。
    7.3所有培訓(xùn)活動的記錄必須包括:《培訓(xùn)簽到表》、《培訓(xùn)反饋記錄》、課程大綱或教材(文檔和電子版)。
    7.4該月各部門完成的培訓(xùn)記錄于次月1日前遞交行政部接受檢查監(jiān)督并歸檔保存。
    8、培訓(xùn)紀律
    8.1員工必須按培訓(xùn)通知要求準時參加培訓(xùn),培訓(xùn)主持人應(yīng)嚴格做好考勤記錄。
    8.2培訓(xùn)不允許非公務(wù)原因請假,遲到一次扣績效5分,早退或缺席一次扣績效20分,處于年假、喪假、病假、產(chǎn)假、婚假、探親假者不受此限。
    8.3培訓(xùn)期間,所有參訓(xùn)人員須將手機設(shè)置為靜音狀態(tài),不得在現(xiàn)場接打電話;不得交頭接耳私下議論,不得抽煙及來回走動,以上違反一次扣績效2分。
    8.4拒絕參加培訓(xùn)2次以上者作開除處理。