心得體會(huì)是在我們學(xué)習(xí)和工作生活等方面的實(shí)踐中所獲得的感悟和總結(jié)，它可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己，提升自己的能力。心得體會(huì)是我們對(duì)于經(jīng)歷和體驗(yàn)的一種深刻思考和反思，它能夠幫助我們更好地成長(zhǎng)和進(jìn)步。心得體會(huì)是我們對(duì)于自己所做所思所感的一個(gè)歸納和總結(jié)，它可以幫助我們更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，改進(jìn)不足。心得體會(huì)是我們?cè)趯?shí)踐中所獲得的知識(shí)和智慧的結(jié)晶，它是我們對(duì)于所學(xué)所思所做的一種反思和總結(jié)，能夠幫助我們更好地提高自己。編寫一篇較為完美的心得體會(huì)需要我們用準(zhǔn)確的文字表達(dá)自己的體會(huì)和感受。這些心得體會(huì)范文是對(duì)個(gè)人思考和體驗(yàn)的深刻總結(jié)，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
保潔班長(zhǎng)心得體會(huì)篇一
小區(qū)保潔工作是一項(xiàng)細(xì)致而重要的工作，在小區(qū)居民的日常生活中扮演著至關(guān)重要的角色。作為一名小區(qū)保潔班長(zhǎng)，我一直以來(lái)都深感責(zé)任重大。在這一職位上，我積累了許多寶貴的心得體會(huì)。
第二段：建立規(guī)范
作為小區(qū)保潔班長(zhǎng)，我深刻認(rèn)識(shí)到保潔工作的規(guī)范對(duì)于工作效率和質(zhì)量的重要性。我負(fù)責(zé)建立一套嚴(yán)格的保潔工作規(guī)范，并定期對(duì)保潔人員進(jìn)行培訓(xùn)，讓每一位保潔人員明確工作標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任。保潔工作包括清掃環(huán)境、垃圾清理、綠化養(yǎng)護(hù)等，我會(huì)根據(jù)不同項(xiàng)目制定具體操作流程，確保工作的順利進(jìn)行。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作
保潔工作需要保潔人員之間的密切配合和默契。作為班長(zhǎng)，我十分注重團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)和凝聚力的提升。我鼓勵(lì)保潔人員之間互幫互助，提倡相互尊重和理解。在每天的工作中，我會(huì)帶領(lǐng)大家協(xié)作完成各項(xiàng)任務(wù)，并及時(shí)給予鼓勵(lì)和肯定，保持團(tuán)隊(duì)的工作積極性和參與度。
第四段：關(guān)注細(xì)節(jié)
保潔工作的細(xì)節(jié)決定了整體效果的優(yōu)劣。作為小區(qū)保潔班長(zhǎng)，我特別注重對(duì)工作細(xì)節(jié)的把控。在每項(xiàng)保潔任務(wù)中，我會(huì)提前調(diào)研，確保能夠針對(duì)性解決問(wèn)題。同時(shí)，我也會(huì)經(jīng)常與居民進(jìn)行溝通，了解他們的需求和意見，及時(shí)調(diào)整工作方式和策略，以確保小區(qū)環(huán)境的整潔和舒適。
第五段：持續(xù)改進(jìn)
保潔工作需要不斷提升和改進(jìn)。作為小區(qū)保潔班長(zhǎng)，我深知只有與時(shí)俱進(jìn)才能不斷適應(yīng)小區(qū)居民的需求和變化的環(huán)境。因此，我會(huì)持續(xù)學(xué)習(xí)和了解行業(yè)的新知識(shí)和新技術(shù)，將其應(yīng)用到保潔工作中，提高工作效率和質(zhì)量。同時(shí)，我也鼓勵(lì)保潔人員參加相關(guān)培訓(xùn)，提升自身素質(zhì)，不斷提高整體工作水平。
總結(jié)：
作為一名小區(qū)保潔班長(zhǎng)，我深入體會(huì)到保潔工作的重要性和挑戰(zhàn)性。通過(guò)建立規(guī)范、團(tuán)隊(duì)合作、關(guān)注細(xì)節(jié)和持續(xù)改進(jìn)，我相信能夠?qū)⒈嵐ぷ髯龅酶?。我將繼續(xù)努力，為小區(qū)居民創(chuàng)造一個(gè)清潔、舒適的生活環(huán)境。
保潔班長(zhǎng)心得體會(huì)篇二
作為小區(qū)保潔班長(zhǎng)，我有幸在過(guò)去的一段時(shí)間里，擔(dān)任了這份重要的工作。通過(guò)與小區(qū)居民的互動(dòng)和保潔工作的開展，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中，我將結(jié)合我自己的親身經(jīng)歷，分享一些關(guān)于小區(qū)保潔工作的心得體會(huì)。
第二段：堅(jiān)持細(xì)節(jié) 全力以赴
小區(qū)保潔工作不僅僅是簡(jiǎn)單的清掃和衛(wèi)生管理，更是一項(xiàng)需要細(xì)致入微的工作。而作為班長(zhǎng)，我始終堅(jiān)持著“魔鬼藏在細(xì)節(jié)里”的工作理念，力求做到每一個(gè)細(xì)節(jié)都盡善盡美。比如，我會(huì)定期檢查小區(qū)的公共區(qū)域，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。我還會(huì)與保潔人員定期開會(huì)，交流工作上的問(wèn)題，并提出具體的改進(jìn)意見。只有堅(jiān)持做到盡心盡力，才能為小區(qū)居民提供一個(gè)干凈、整潔的居住環(huán)境。
第三段：發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作的重要性
保潔工作是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的過(guò)程。小區(qū)保潔人員之間的默契和配合至關(guān)重要。作為班長(zhǎng)，我重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)的同時(shí)，也注重在平時(shí)的工作中發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng)和才能。我鼓勵(lì)大家積極參與工作，提出自己的意見和建議，形成一個(gè)共同進(jìn)步的團(tuán)隊(duì)。只有團(tuán)結(jié)一心，才能更好地完成保潔工作，提升小區(qū)居民的滿意度。
第四段：與居民的有效溝通
作為小區(qū)保潔班長(zhǎng)，與居民的良好溝通是工作中至關(guān)重要的部分。我經(jīng)常與居民進(jìn)行交流，并主動(dòng)了解他們對(duì)小區(qū)環(huán)境的意見和建議。在我擔(dān)任班長(zhǎng)的這段時(shí)間里，我建立了一個(gè)專門的微信群，方便居民們與我們保潔人員交流。通過(guò)與居民的有效溝通，我們不僅可以及時(shí)了解小區(qū)內(nèi)的問(wèn)題，還能積極解決居民們的困擾，提高居民滿意度。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí) 提升自我
保潔工作是一個(gè)不斷提升的過(guò)程。作為班長(zhǎng)，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能。我會(huì)定期參加保潔培訓(xùn)班和相關(guān)的研討會(huì)，了解最新的工作方法和技巧，不斷提升自己的工作水平。除此之外，我還會(huì)積極與其他小區(qū)保潔人員進(jìn)行交流，借鑒他們的經(jīng)驗(yàn)和做法，不斷完善自己的工作方法。只有不斷提升自我，才能更好地適應(yīng)小區(qū)內(nèi)不同的保潔工作需要。
總結(jié)：
通過(guò)擔(dān)任小區(qū)保潔班長(zhǎng)這一重要職務(wù)，我深刻認(rèn)識(shí)到保潔工作的重要性和必要性。在整個(gè)工作過(guò)程中，我注重細(xì)節(jié)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作的重要性，與居民保持良好的溝通，不斷學(xué)習(xí)與提升。這些心得體會(huì)不僅僅適用于小區(qū)保潔工作，也可以在其他工作和生活中得到應(yīng)用。只有不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和提高自我，我們才能不斷進(jìn)步，為社區(qū)創(chuàng)造更美好的環(huán)境。
保潔班長(zhǎng)心得體會(huì)篇三
保潔班長(zhǎng)是班里的重要角色，其責(zé)任不僅僅是管理班級(jí)保潔工作，還包括帶好整個(gè)班級(jí)。而我作為一位保潔班長(zhǎng)，深知自己的職責(zé)，也感受到了這份責(zé)任的分量。在此我想和大家分享一下我的心得與體會(huì)。
第二段：明確職責(zé)，認(rèn)真履行
作為保潔班長(zhǎng)，我首先要明確自己的職責(zé)，不僅僅是打掃衛(wèi)生，還要管理整個(gè)班級(jí)。在日常的工作中，我做到了認(rèn)真履行自己的職責(zé)，每天按時(shí)按點(diǎn)地完成衛(wèi)生打掃，保持教室的整潔衛(wèi)生，并且及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決。此外，我還會(huì)協(xié)調(diào)其他同學(xué)參與衛(wèi)生工作，營(yíng)造濃厚的保潔氛圍。
第三段：培養(yǎng)班級(jí)責(zé)任感
作為保潔班長(zhǎng)，我還要培養(yǎng)班級(jí)的責(zé)任感，使班級(jí)成員養(yǎng)成好的衛(wèi)生習(xí)慣。在這方面，我采取了多種方式，如定期組織班級(jí)衛(wèi)生知識(shí)講座，安排巡視員，制定班級(jí)衛(wèi)生獎(jiǎng)懲制度等來(lái)推進(jìn)班級(jí)保潔工作，使學(xué)生們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，自覺維護(hù)班級(jí)衛(wèi)生。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作，共同參與
作為班級(jí)中心人物，我懂得進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作的重要性，充分發(fā)揮各個(gè)班干部的能力，共同推進(jìn)和管理班級(jí)衛(wèi)生工作。我們班組織了多次集體衛(wèi)生活動(dòng)，讓每一個(gè)學(xué)生參與其中，培養(yǎng)班群眾的責(zé)任感和集體榮譽(yù)感。通過(guò)一起努力打掃衛(wèi)生，讓同學(xué)們更加感受到自我價(jià)值，班級(jí)的凝聚力也得到了提升。
第五段：感悟與展望
在這一段中，我想談一下我對(duì)保潔班長(zhǎng)的職責(zé)和角色的感悟以及對(duì)未來(lái)工作的展望。隨著對(duì)保潔工作的更多了解，我深刻認(rèn)識(shí)到衛(wèi)生對(duì)我們?nèi)松闹匾?，我們作為保潔班長(zhǎng)，肩負(fù)重大責(zé)任，但也是很有價(jià)值的工作。進(jìn)入新的學(xué)年，我希望自己在保潔工作和管理班級(jí)中，能夠進(jìn)一步提升能力，更好地為班級(jí)服務(wù)，帶領(lǐng)全體班級(jí)成員共同打造一個(gè)優(yōu)美舒適、整潔明亮的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。
總結(jié)：
作為一名保潔班長(zhǎng)，我為自己在學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)中所走的路感到驕傲。保潔的工作雖然微不足道，但對(duì)班級(jí)管理和班級(jí)文化建設(shè)卻是至關(guān)重要的。我相信，只要我們?cè)趰徫簧险J(rèn)真履職，盡心盡力，一定能成為一名優(yōu)秀的保潔班長(zhǎng)，為班級(jí)的衛(wèi)生保潔和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
保潔班長(zhǎng)心得體會(huì)篇四
作為一名大學(xué)生，我一直覺得自己應(yīng)該積極參與社會(huì)實(shí)踐，將理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作相結(jié)合，以便更好地鍛煉自己。因此，當(dāng)校園里招募保潔部成員的消息傳開時(shí)，我毅然決然地報(bào)名參加。我覺得保潔部既能鍛煉我的毅力和耐力，還能讓我了解更多社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，為社會(huì)做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)。
第二段：我在保潔部的工作內(nèi)容和感受
保潔部的工作內(nèi)容主要是負(fù)責(zé)校園的清潔、整理和維護(hù)工作。每天清晨，我們要走進(jìn)教室、辦公室、圖書館，清掃衛(wèi)生和整理物品。我們也會(huì)定期清理走廊、操場(chǎng)等公共區(qū)域，確保校園整潔無(wú)障礙。在這個(gè)過(guò)程中，我收獲頗多。首先，我學(xué)會(huì)了如何與他人相處和合作。團(tuán)隊(duì)成員之間需要相互協(xié)作，而且有時(shí)工作很累，只有大家一起努力才能完成任務(wù)。其次，我對(duì)清潔工作有了更深的理解和尊重。保潔工作需要細(xì)致入微和耐心，每一個(gè)工作崗位都至關(guān)重要。最后，我認(rèn)識(shí)到自己的工作對(duì)于整個(gè)校園環(huán)境的協(xié)調(diào)十分重要。我們的工作不僅僅是為了個(gè)人的興趣愛好，更是為了幫助大家創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
第三段：在保潔部的成長(zhǎng)與收獲
在保潔部的一年多時(shí)間里，我不僅提高了自己的動(dòng)手能力，提升了自己的組織協(xié)調(diào)能力，還學(xué)會(huì)了時(shí)刻保持微笑和樂(lè)觀的態(tài)度。工作中，我們常常會(huì)遇到一些困難和挑戰(zhàn)，但是只要心態(tài)積極，抱著對(duì)待工作的熱情，一切困難都能迎刃而解。在工作過(guò)程中，我也逐漸意識(shí)到自己的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。保潔部的每一位成員都是校園環(huán)境的守護(hù)者，我們的工作不僅影響校園環(huán)境的整體效果，也與同學(xué)們的學(xué)習(xí)和生活密切相關(guān)。因此，我時(shí)刻堅(jiān)持以自己的工作為榮，對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。
第四段：與同學(xué)的關(guān)系和影響
在保潔部的工作中，我結(jié)識(shí)了很多優(yōu)秀的同學(xué)，并與他們建立起了深厚的友誼。我們彼此之間相互支持，團(tuán)結(jié)協(xié)作，一同為校園的美化做出努力。同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己對(duì)他人工作的不公平和苛刻態(tài)度，并逐漸克服了這種思維。每個(gè)人都有特定的任務(wù)和能力，我們要相互理解和包容，而不是以偏概全。這種觀念的改變使得我的人際關(guān)系更加融洽。
第五段：保潔部為我的未來(lái)帶來(lái)的影響
通過(guò)在保潔部的工作，我逐漸發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于環(huán)境衛(wèi)生保持高度的關(guān)注和重視。這也使我對(duì)保潔行業(yè)有了更深入的了解。我逐漸意識(shí)到保潔行業(yè)的重要性和潛力。盡管有人認(rèn)為保潔工作平凡，但它對(duì)于社會(huì)的發(fā)展和居民的生活質(zhì)量和環(huán)境衛(wèi)生都有著重要的影響。未來(lái)，我希望能夠在相關(guān)領(lǐng)域繼續(xù)深造，研究如何提高保潔工作的效率和質(zhì)量，為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：
通過(guò)參加保潔部的工作，我不僅提高了自己的動(dòng)手能力和組織協(xié)調(diào)能力，還學(xué)會(huì)了樂(lè)觀和對(duì)他人的理解和尊重。與此同時(shí)，我還結(jié)識(shí)了很多優(yōu)秀的同學(xué)，并獲得了對(duì)保潔行業(yè)的興趣和關(guān)注。這樣一段寶貴的經(jīng)歷帶給我很多啟示和影響，也為我的未來(lái)道路提供了新的思路和機(jī)遇。愿我能將這些收獲和體會(huì)運(yùn)用于未來(lái)的工作和生活中，不斷成長(zhǎng)。
保潔班長(zhǎng)心得體會(huì)篇五
20xx年即將過(guò)去，大家在盤點(diǎn)一年中收獲的同時(shí)，又寄希望與新的未來(lái)。我二次進(jìn)入這頗有知名度的工作，是給了我重生的機(jī)會(huì)，不知不覺中，我在新的崗位上工作了近一年的時(shí)間，在這一年時(shí)間里，我非常感謝每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工，是你們教會(huì)了我如何做人、如何做事，讓我懂得了許許多多的道理，為今后更好的工作，現(xiàn)將我一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、一年來(lái)的工作表現(xiàn)
(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。
為做好自己的保潔工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，把自己多年學(xué)到的東西，毫無(wú)保留地奉獻(xiàn)于;二是端正工作態(tài)度，講究工作方法。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，在工作中我細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在工作方法上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)工作作風(fēng)。
一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的，我原來(lái)也是這么想的，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單，平時(shí)根本不注意的地方，對(duì)于保潔員來(lái)說(shuō)，絕對(duì)不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，旮旯拐角，都是自檢的重點(diǎn)。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)每一次會(huì)議精神，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，對(duì)每一位客人都能堅(jiān)持微笑服務(wù)，以客人是否滿意為工作目標(biāo);堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了小小的一些成績(jī)，雖然得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，但距領(lǐng)導(dǎo)和客人們的要求還有不少的差距：如工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，不能創(chuàng)造性地開展工作等。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和員工們對(duì)我的期望，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的員工。
保潔班長(zhǎng)心得體會(huì)篇六
作為一名保潔班長(zhǎng)，我有幸能夠管理和指導(dǎo)一支團(tuán)隊(duì)，一直以來(lái)，我深感這是一份充滿挑戰(zhàn)的工作。在這個(gè)過(guò)程中，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善管理方法。今天，我想就我的管理心得體會(huì)與大家分享。
第一段：樹立正確的管理理念
首先，作為一名班長(zhǎng)，我們要樹立正確的管理理念。保潔工作雖然屬于基層工作，但它也需要管理者具備一定的管理素養(yǎng)。為了使整個(gè)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)向前，班長(zhǎng)要始終牢記自己的責(zé)任和使命，要懂得為公司、為員工考慮，要將公司和員工的利益統(tǒng)一起來(lái)，不偏袒個(gè)別員工，不把管理當(dāng)作一種權(quán)威，而是要注重服務(wù)，通過(guò)尊重和信任員工，激發(fā)他們的工作潛力。
第二段：建立良好的人際關(guān)系
其次，建立良好的人際關(guān)系是保潔班長(zhǎng)管理的關(guān)鍵。保潔工作是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的體現(xiàn)，班長(zhǎng)要懂得與每一位團(tuán)隊(duì)成員建立良好的溝通關(guān)系，了解員工的需求和困難，協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系，化解矛盾和問(wèn)題。此外，班長(zhǎng)應(yīng)以身作則，要做到平等、公正、坦誠(chéng)，與員工共同努力。只有保持良好的人際關(guān)系，才能夠更好地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用，提高工作的效率和質(zhì)量。
第三段：制定明確的工作目標(biāo)和計(jì)劃
再次，班長(zhǎng)要制定明確的工作目標(biāo)和計(jì)劃。保潔工作需要有一定的執(zhí)行力，班長(zhǎng)要以目標(biāo)為導(dǎo)向，明確團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)，通過(guò)合理的計(jì)劃和分配，使每個(gè)人都清楚自己的任務(wù)和責(zé)任。同時(shí)，班長(zhǎng)要具備良好的時(shí)間管理能力，合理安排員工的工作時(shí)間，確保各項(xiàng)工作能夠按時(shí)完成。只有制定明確的目標(biāo)和計(jì)劃，才能夠讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)朝著共同的方向努力，達(dá)到事半功倍的效果。
第四段：積極培訓(xùn)和激勵(lì)員工
此外，保潔班長(zhǎng)還需要積極培訓(xùn)和激勵(lì)員工。作為管理者，我們要不斷提升員工的素質(zhì)和能力，通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提高員工的工作技能和知識(shí)水平。同時(shí)，班長(zhǎng)要激勵(lì)員工，給予他們應(yīng)有的贊揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，以及提供發(fā)展的機(jī)會(huì)，讓他們感受到自己的價(jià)值和成就感。只有不斷培訓(xùn)和激勵(lì)員工，才能夠增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力，使工作更加出色。
第五段：不斷自我反思，提高管理能力
最后，保潔班長(zhǎng)要時(shí)刻保持自我反思，不斷提高自己的管理能力。通過(guò)不斷反思和總結(jié)，我們能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足和問(wèn)題，進(jìn)一步完善自己的管理方法。同時(shí)，也要學(xué)會(huì)傾聽員工的意見和建議，積極采納他們的意見，不斷改進(jìn)工作，提高團(tuán)隊(duì)的整體效能。保潔班長(zhǎng)要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)修，提升自己的管理素養(yǎng)，做到與時(shí)俱進(jìn)。
綜上所述，作為保潔班長(zhǎng)，我們要樹立正確的管理理念，建立良好的人際關(guān)系，制定明確的工作目標(biāo)和計(jì)劃，積極培訓(xùn)和激勵(lì)員工，不斷自我反思，提高管理能力。只有全面掌握這些管理要點(diǎn)，才能夠更好地管理和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，取得工作的卓越成績(jī)。
保潔班長(zhǎng)心得體會(huì)篇七
第一段：引言（100字）
作為小區(qū)保潔班長(zhǎng)，我接觸到了很多不同的人和事。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作，我深刻體會(huì)到做好小區(qū)保潔工作的重要性。下面我將分享一些我的心得體會(huì)。
第二段：重視溝通與協(xié)調(diào)（250字）
作為小區(qū)保潔班長(zhǎng)，與居民和業(yè)主之間的溝通和協(xié)調(diào)是非常重要的。我認(rèn)為與居民保持良好的溝通關(guān)系是保持一個(gè)和諧社區(qū)的基礎(chǔ)。每天，我會(huì)主動(dòng)與居民交流，詢問(wèn)他們的需求和意見。我盡量及時(shí)解決居民的問(wèn)題，確保小區(qū)的環(huán)境整潔。在與業(yè)主的溝通中，我會(huì)及時(shí)向他們匯報(bào)工作進(jìn)展，聽取他們的建議和意見，并及時(shí)采取行動(dòng)。通過(guò)良好的溝通和協(xié)調(diào)，我與居民和業(yè)主建立了信任和友誼的關(guān)系，這為我更好地開展工作提供了便利。
第三段：細(xì)致入微，做到極致（300字）
作為保潔班長(zhǎng)，我意識(shí)到只有把每一個(gè)小細(xì)節(jié)做到極致，才能保證小區(qū)環(huán)境的整潔。每天清掃小區(qū)時(shí)，我會(huì)特別留意角落、樓梯、花壇等容易被忽略的地方，確保每個(gè)角落都干凈整潔。我還會(huì)注意清理小區(qū)的垃圾桶，定期更換保潔用品，保證小區(qū)的衛(wèi)生設(shè)施運(yùn)行正常。此外，我還注重小區(qū)的綠化環(huán)境，與物業(yè)公司合作，定期修剪草坪，打理花木，使小區(qū)呈現(xiàn)出美麗的風(fēng)景，讓居民和業(yè)主感到舒適和愉快。
第四段：鍛煉團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)（300字）
在組織和指導(dǎo)保潔員的工作中，我將團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)放在重要位置。我會(huì)定期組織保潔員開展集體活動(dòng)，增強(qiáng)他們的團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)作能力。同時(shí)，我也注重與保安、綠化員等其他職工的合作。我們相互協(xié)助，互相支持，共同努力，讓小區(qū)的保潔工作更加高效和有序。我還會(huì)關(guān)注保潔員的職業(yè)發(fā)展，定期組織培訓(xùn)，提升他們的專業(yè)技能和服務(wù)水平。通過(guò)鍛煉團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，我們的小區(qū)保潔工作越來(lái)越出色，受到了居民和業(yè)主的好評(píng)。
第五段：未來(lái)展望（250字）
通過(guò)擔(dān)任小區(qū)保潔班長(zhǎng)的工作，我深刻認(rèn)識(shí)到保潔工作的重要性，并獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在未來(lái)，我將繼續(xù)努力，不斷提升自身的專業(yè)知識(shí)和管理能力，為小區(qū)提供更好的保潔服務(wù)。我希望能夠與居民和業(yè)主保持良好的溝通和合作，共同營(yíng)造一個(gè)美麗、和諧的小區(qū)環(huán)境。同時(shí)，我也希望通過(guò)自己的努力，能夠激發(fā)更多保潔人員的工作熱情，使整個(gè)行業(yè)得到更好的發(fā)展。
總結(jié)：通過(guò)擔(dān)任小區(qū)保潔班長(zhǎng)的工作，我深刻理解了溝通和協(xié)調(diào)的重要性，認(rèn)識(shí)到只有細(xì)致入微、做到極致才能保持小區(qū)的整潔，鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，并對(duì)未來(lái)做出了規(guī)劃與展望。希望我的工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)能對(duì)其他保潔工作人員有所啟發(fā)，共同努力，共創(chuàng)美好的社區(qū)環(huán)境。
保潔班長(zhǎng)心得體會(huì)篇八
保潔部是一個(gè)負(fù)責(zé)衛(wèi)生和清潔工作的部門，它在各種場(chǎng)所起著至關(guān)重要的作用。在過(guò)去的一段時(shí)間里，我有幸成為保潔部的一員，通過(guò)自己的親身經(jīng)歷，對(duì)保潔工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
第二段：常規(guī)保潔工作
保潔部的工作范圍很廣，每天都有一系列的常規(guī)保潔任務(wù)要完成。例如，清掃地面、拖地、擦洗窗戶、打掃衛(wèi)生間等。這些任務(wù)看似簡(jiǎn)單，但實(shí)際上需要我們細(xì)致入微的注意力和耐心。尤其是對(duì)于一些繁忙的公共場(chǎng)所，如學(xué)校、商場(chǎng)或醫(yī)院，我們需要保持高效和快速，確保清潔工作不會(huì)給人們的日常生活和工作造成影響。
第三段：特殊保潔工作
除了常規(guī)的保潔工作，保潔部還需要應(yīng)對(duì)一些特殊的任務(wù)和挑戰(zhàn)。例如，處理突發(fā)事件和衛(wèi)生問(wèn)題，如水災(zāi)、污水溢出和化學(xué)物品泄漏。應(yīng)對(duì)這些情況需要我們冷靜、迅速的行動(dòng)和問(wèn)題解決能力。保潔部也會(huì)參與大型活動(dòng)的清潔工作，如會(huì)議、展覽和演出。這些活動(dòng)既是對(duì)我們技能的考驗(yàn)，也是對(duì)我們協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)合作能力的挑戰(zhàn)。
第四段：重視團(tuán)隊(duì)合作
保潔部的工作需要團(tuán)隊(duì)的密切合作，只有團(tuán)隊(duì)成員能夠相互信任、支持和配合，才能夠高效地完成任務(wù)。在我的心得體會(huì)中，我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作是成功保潔工作的關(guān)鍵。每個(gè)人都有自己的專長(zhǎng)和能力，我們需要發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，互相補(bǔ)充和幫助。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)合作也能夠提升整個(gè)部門的凝聚力和士氣，使得每個(gè)人都感到工作的重要性和滿足感。
第五段：總結(jié)體會(huì)
通過(guò)參與保潔部的工作，我深刻體會(huì)到了保潔工作的重要性和意義。保潔部的工作并不只是簡(jiǎn)單的清潔和衛(wèi)生，它關(guān)乎著人們的生活質(zhì)量和環(huán)境健康。我們每一個(gè)保潔人員都應(yīng)該以專業(yè)精神對(duì)待自己的工作，提供高質(zhì)量的清潔服務(wù)。同時(shí)，我們也應(yīng)該不斷提高自己的技能和知識(shí)，適應(yīng)不同場(chǎng)所和環(huán)境的需求。只有這樣，我們才能夠真正發(fā)揮保潔工作的作用，為人們創(chuàng)造一個(gè)潔凈而舒適的生活或工作環(huán)境。
保潔部的工作雖然看似平凡，但實(shí)際上是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的職業(yè)。在這個(gè)職業(yè)中，我們需要細(xì)心、耐心、團(tuán)隊(duì)合作、技能和專業(yè)精神。通過(guò)我的親身體驗(yàn)，我對(duì)保潔工作有了更深刻的理解和認(rèn)識(shí)，也更加珍惜這份職業(yè)。我相信，在未來(lái)的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，不斷提升自己的能力，為保潔工作做出更大的貢獻(xiàn)。
保潔班長(zhǎng)心得體會(huì)篇九
我們學(xué)校的保潔班長(zhǎng)是一個(gè)非常重要的職位，他們負(fù)責(zé)整個(gè)學(xué)校的衛(wèi)生保潔工作，確保每個(gè)角落都保持清潔衛(wèi)生，讓學(xué)生可以有一個(gè)舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。
第二段：學(xué)習(xí)責(zé)任感的重要性
在擔(dān)任保潔班長(zhǎng)的這段時(shí)間里，我領(lǐng)悟到了責(zé)任感的重要性。只有擔(dān)負(fù)起責(zé)任，才能真正做好自己的工作。作為保潔班長(zhǎng)，我需要時(shí)刻確保全體成員的工作質(zhì)量，協(xié)調(diào)安排工作，并且及時(shí)處理好突發(fā)事件，這些都需要更強(qiáng)的責(zé)任感來(lái)支撐。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作精神
除了責(zé)任感，團(tuán)隊(duì)合作精神也非常關(guān)鍵。我第一次當(dāng)上保潔班長(zhǎng)時(shí)，面對(duì)著龐大的工作量和復(fù)雜的場(chǎng)景，覺得有點(diǎn)力不從心。但通過(guò)與同學(xué)們的多次協(xié)商和合作，我學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作，把大家的力量匯聚起來(lái)，讓保潔工作更加高效。
第四段：學(xué)會(huì)溝通技巧
為了做好保潔工作，能夠和同學(xué)們進(jìn)行良好的溝通也非常重要。對(duì)于一些不擅長(zhǎng)保潔或者情況復(fù)雜的同學(xué)，保潔班要有耐心的溝通，通過(guò)溫和、禮貌的方式協(xié)調(diào)，更好的解決問(wèn)題，達(dá)成共識(shí)。同時(shí)，我們也加強(qiáng)了與校方的聯(lián)系，及時(shí)協(xié)調(diào)解決各類問(wèn)題。
第五段：感謝這段時(shí)間帶給我的成長(zhǎng)
作為班長(zhǎng)，我感到倍加榮幸，這段時(shí)間帶給了我很多的成長(zhǎng)。除了意識(shí)到責(zé)任感的重要性，我也學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作和良好的溝通技巧。同時(shí)，這份工作更加提高了我對(duì)衛(wèi)生保潔的認(rèn)識(shí)和素養(yǎng)，讓我更加注重日常保潔，熱愛整潔的生活。
總結(jié)：
通過(guò)這段時(shí)間的鍛煉，我更加明確了自己的職責(zé)和使命，并且形成了積極向上、善于溝通、合作協(xié)調(diào)的意識(shí)。我相信，這份經(jīng)歷會(huì)伴隨我一生，讓我更加成熟自信，也會(huì)幫助我更好地走上人生的道路。
保潔班長(zhǎng)心得體會(huì)篇十
作為保潔班長(zhǎng)，我深深地體會(huì)到了這個(gè)職位的艱辛和責(zé)任的重大，也很清楚地明白了細(xì)小的事情時(shí)刻影響著宿舍內(nèi)的整體衛(wèi)生。因此，我在擔(dān)任班長(zhǎng)期間，緊緊圍繞宿舍的整潔和衛(wèi)生展開工作，不斷探索著更好的保潔和管理方式。
第二段：工作計(jì)劃制定
作為班長(zhǎng)，首先需要制定一份科學(xué)合理的工作計(jì)劃，將工作內(nèi)容與時(shí)間安排合理，確保每項(xiàng)工作順利進(jìn)行。我的工作計(jì)劃主要包括大掃除周期、定時(shí)清掃窗戶、每周例行消殺、及時(shí)更換垃圾袋等，保障了宿舍內(nèi)環(huán)境的良好和諧。
第三段：任務(wù)分配和督導(dǎo)
在工作計(jì)劃制定后，班長(zhǎng)需要將任務(wù)合理地分配給每個(gè)成員，并對(duì)他們的工作進(jìn)行定期督導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)宿舍衛(wèi)生深度清潔的重要性和正確清掃方法的技巧。督促成員打掃自己的床鋪、個(gè)人物品要存放在相應(yīng)的位置、避免宿舍內(nèi)的亂扔垃圾等。同時(shí)，必須帶頭做好每項(xiàng)工作，成員們才能愿意聽從指揮，認(rèn)真做好自己的工作。
第四段：及時(shí)匯報(bào)和總結(jié)
及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和需要改進(jìn)的地方，可以更好地激發(fā)班級(jí)成員們的工作積極性，讓大家一起努力，共同營(yíng)造良好的宿舍環(huán)境。我還會(huì)對(duì)工作進(jìn)行定期總結(jié)，思考我們的做法和運(yùn)營(yíng)方式是否合理、有效，以及有哪些改進(jìn)之處。
第五段：收獲與體會(huì)
作為一名班長(zhǎng)，要有勇氣、有擔(dān)當(dāng)、有創(chuàng)新精神，不斷完善自己，在工作中獲得經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng)，不斷提升班級(jí)管理和服務(wù)水平。通過(guò)此次擔(dān)任保潔班長(zhǎng)的工作，我不僅學(xué)會(huì)了實(shí)際性的操作技巧，還激發(fā)了我的幾個(gè)方面的能力，如團(tuán)隊(duì)合作精神、組織協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和自我反思意識(shí)。保潔班長(zhǎng)與日常生活緊密相連，需要時(shí)刻關(guān)注動(dòng)向，解決問(wèn)題，這對(duì)于培養(yǎng)我們的管理能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力都有著很好的幫助。
總之，擔(dān)任保潔班長(zhǎng)是一項(xiàng)不小的工作，需要有良好的耐心、熱心、責(zé)任感并精通相關(guān)的技術(shù)。同時(shí)，班長(zhǎng)需要率先垂范、發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)作用，有效地調(diào)度和管理班級(jí)各位成員，以此為團(tuán)隊(duì)增長(zhǎng)壯大。
保潔班長(zhǎng)心得體會(huì)篇十一
第一段：介紹保潔班長(zhǎng)的工作職責(zé)和重要性（約200字）
保潔班長(zhǎng)作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心人物，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理日常保潔工作，是保持環(huán)境整潔的重要保障。保潔班長(zhǎng)既要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員完成各項(xiàng)任務(wù)，又要做好團(tuán)隊(duì)的管理工作，確保工作效率和質(zhì)量。作為保潔班長(zhǎng)，我擔(dān)負(fù)著維持校園環(huán)境整潔的重任，在這個(gè)過(guò)程中積累了一些管理心得和體會(huì)。
第二段：發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性（約200字）
一個(gè)保潔團(tuán)隊(duì)的成員數(shù)量眾多，工作內(nèi)容繁雜，因此團(tuán)隊(duì)的協(xié)作非常重要。作為保潔班長(zhǎng)，我的首要任務(wù)之一就是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。我通過(guò)組織團(tuán)隊(duì)成員之間的交流和合作，讓他們明確各自的職責(zé)和工作目標(biāo)，并且鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間互相協(xié)助。通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，不僅提高了工作效率，還增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)成員之間的凝聚力和信任度，工作成果也更加顯著。
第三段：合理安排工作時(shí)間和任務(wù)（約200字）
作為保潔班長(zhǎng)，合理安排工作時(shí)間和任務(wù)是提高工作效率的關(guān)鍵。在管理工作中，我充分考慮每位團(tuán)隊(duì)成員的能力和特長(zhǎng)，根據(jù)實(shí)際工作情況合理分配任務(wù)。同時(shí)，根據(jù)工作量和工作難度制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，并設(shè)置明確的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。我還與團(tuán)隊(duì)成員定期進(jìn)行工作匯報(bào)和反饋，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，做出調(diào)整。合理安排工作時(shí)間和任務(wù)，能夠更好地提高團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性和效率。
第四段：關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)和培訓(xùn)（約200字）
作為保潔班長(zhǎng)，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮積極性且不斷進(jìn)步是非常重要的。我經(jīng)常表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的努力和成績(jī)，讓他們感受到自己的價(jià)值和重要性。同時(shí)，我也會(huì)關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)和提升，組織相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)素質(zhì)和技能。激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員和關(guān)注培訓(xùn)，不僅能夠增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的工作意識(shí)，還能夠提高整體工作質(zhì)量和效果。
第五段：總結(jié)管理心得和成效（約200字）
通過(guò)對(duì)保潔班長(zhǎng)工作的管理心得和實(shí)踐的總結(jié)，我明白了作為一位保潔班長(zhǎng)，要充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，合理安排工作時(shí)間和任務(wù)，并關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)和培訓(xùn)。在我的工作中，通過(guò)合理管理團(tuán)隊(duì)和高效組織工作，保持了校園環(huán)境的整潔和美觀。團(tuán)隊(duì)成員之間的合作更加融洽，團(tuán)隊(duì)的工作效率也明顯提高。我的管理心得讓我成為了一名更加出色的保潔班長(zhǎng)，并為提升整個(gè)保潔團(tuán)隊(duì)的工作水平提供了有益的經(jīng)驗(yàn)和思路。
總結(jié)：通過(guò)五段式的文章，我們深入探討了保潔班長(zhǎng)的管理心得和體會(huì)。從團(tuán)隊(duì)協(xié)作到工作時(shí)間和任務(wù)的合理安排，再到團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)和培訓(xùn)，最終總結(jié)出了一套成熟穩(wěn)定的管理策略。作為保潔班長(zhǎng)，只有在實(shí)踐中不斷總結(jié)和改進(jìn)，才能真正發(fā)揮好自己的管理職責(zé)，為校園環(huán)境的整潔做出更大的貢獻(xiàn)。
保潔班長(zhǎng)心得體會(huì)篇十二
保潔工作是一項(xiàng)不起眼卻又至關(guān)重要的工作，它關(guān)系到居民的生活質(zhì)量和單位的形象。在我長(zhǎng)期從事保潔工作的過(guò)程中，我積累了許多寶貴的心得和體會(huì)。下面我將結(jié)合自己的工作經(jīng)歷，分享一些關(guān)于“保潔之心得體會(huì)”。
第二段：認(rèn)真細(xì)致，注重細(xì)節(jié)
保潔工作的核心是要做到認(rèn)真細(xì)致，注重細(xì)節(jié)。例如，打掃衛(wèi)生時(shí)，我經(jīng)常會(huì)遇到角落清潔不到位的問(wèn)題。為了解決這個(gè)問(wèn)題，我經(jīng)常使用小清潔工具，如牙刷和毛筆，對(duì)墻角和狹窄的區(qū)域進(jìn)行清理。而且，我也特別注重使用適當(dāng)?shù)那鍧嵐ぞ吆颓鍧崉_保清潔效果。通過(guò)這些注意細(xì)節(jié)的方法，不論是大面積的清潔還是細(xì)小的清潔，都能夠取得理想的效果。
第三段：主動(dòng)積極，增強(qiáng)責(zé)任感
作為一名保潔員，我們不僅要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，還要積極主動(dòng)地承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任。很多時(shí)候，我會(huì)主動(dòng)與同事進(jìn)行交流和協(xié)作，通過(guò)分工合作和相互幫助來(lái)完成工作。而且，我也會(huì)經(jīng)常向上級(jí)匯報(bào)工作情況，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。通過(guò)積極主動(dòng)地態(tài)度和奉獻(xiàn)精神，我不僅能夠更好地完成自己的工作，還能夠提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率和協(xié)作能力。
第四段：靈活應(yīng)變，兼顧時(shí)間和質(zhì)量
在保潔工作中，時(shí)間管理至關(guān)重要。經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各種突發(fā)情況，這就需要我們具備靈活應(yīng)變和獨(dú)立思考的能力。例如，有時(shí)候需要某個(gè)區(qū)域的清潔，但是時(shí)間緊迫，我們不可能放棄其他區(qū)域的清潔，這就需要我們靈活安排時(shí)間，并迅速完成任務(wù)。同時(shí)，我們也要兼顧時(shí)間和質(zhì)量，不能只追求速度而犧牲清潔質(zhì)量。在我工作中，我會(huì)合理安排工作時(shí)間，確保任務(wù)能夠按時(shí)完成，并且質(zhì)量合格。
第五段：堅(jiān)持不懈，持之以恒
保潔工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而繁重的工作，需要我們堅(jiān)持不懈，持之以恒。在我長(zhǎng)期從事保潔工作的過(guò)程中，有時(shí)候會(huì)感到疲憊和壓力，但是我從不放棄。我會(huì)時(shí)刻提醒自己工作的意義和重要性，不論是大掃除還是日常保潔，都是為了給人們創(chuàng)造一個(gè)清潔、舒適的環(huán)境。保持積極的態(tài)度和對(duì)工作的熱情，我堅(jiān)信我會(huì)將這份信念帶給更多人，并為社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：
通過(guò)以上幾點(diǎn)心得體會(huì)，我學(xué)到了保潔工作的重要性和特點(diǎn)，并且在實(shí)踐中不斷提升自己的能力和水平。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，持之以恒地提高自己的工作質(zhì)量和效率。保潔之心得體會(huì)既是對(duì)自己的總結(jié)，更是對(duì)保潔工作的肯定和熱愛。我相信，只要我堅(jiān)持不懈，保持對(duì)工作的熱情和專注，我所從事的保潔工作將會(huì)得到更多人的認(rèn)可和尊重。
保潔班長(zhǎng)心得體會(huì)篇十三
20xx年馬上過(guò)去，大家在盤點(diǎn)一年中收獲的同時(shí)，又寄希望與新的未來(lái)。不知不覺中，我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的`關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，始終把“安全第一”放在首位。嚴(yán)格執(zhí)行“六大禁令”，堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終的把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
（一）強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
（二）嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)；堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴(yán)，學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，確保站場(chǎng)的安全生產(chǎn)，平穩(wěn)供氣。
總之，一年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
xx年，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠(chéng)為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為xx年的工作打好基礎(chǔ)。
1、人員管理
保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波動(dòng)，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求?，F(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職其中1人調(diào)職到庫(kù)區(qū)，8人離職。
2、培訓(xùn)
對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。
在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
3、保潔工作模式方面
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無(wú)人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員配置7f—16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問(wèn)題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無(wú)法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來(lái)的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，每20分鐘吸塵一次。
4、保潔工作完成方面
（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂
（2）完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
（3）完成對(duì)新入駐樓層的開荒工作。
（4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。
（5）完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。
（6）完成大廈外墻的2次清洗。
（7）完成外圍地面沖刷工作。
（8）對(duì)b1車場(chǎng)每月兩次的清洗工作。（不負(fù)責(zé)日常保潔工作）
（9）完成特約清潔服務(wù)。庫(kù)區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
（10）完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
在20xx年保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在xx有更好的表現(xiàn)。常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來(lái)控制使用量。
保潔班長(zhǎng)心得體會(huì)篇十四
第一段：引言（總述主題）
在快節(jié)奏的現(xiàn)代生活中，保潔工作扮演著至關(guān)重要的角色。作為一名保潔員，我在多年的工作中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和心得。本文將結(jié)合我的個(gè)人經(jīng)歷，分享我對(duì)干保潔的心得與體會(huì)。
第二段：態(tài)度決定一切
保潔工作需要良好的工作態(tài)度，我的體驗(yàn)告訴我，態(tài)度決定工作質(zhì)量。保潔員的工作雖然看似簡(jiǎn)單，但質(zhì)量的好壞卻能顯現(xiàn)出職業(yè)素養(yǎng)的高低。只有以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待工作，才能為客戶創(chuàng)造一個(gè)清潔、整潔的環(huán)境。因此，我始終將“以客戶為中心，以細(xì)節(jié)為出發(fā)點(diǎn)”作為我的工作原則，保證每一個(gè)細(xì)節(jié)都得到周到的處理。
第三段：高效率高質(zhì)量
保潔工作要求高效率和高質(zhì)量。在面對(duì)大量工作時(shí)，保潔員需要合理安排時(shí)間，提高工作效率。我通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，制定了科學(xué)的工作計(jì)劃和流程，充分利用時(shí)間，合理安排工作順序。同時(shí)，我始終保持警惕，不斷提升技能。只有不斷學(xué)習(xí)和掌握新的保潔技能，才能提高工作效率和質(zhì)量。同時(shí)，我還會(huì)嚴(yán)格把關(guān)每一項(xiàng)工作，確保無(wú)論是清潔，抑或是維護(hù)，都能達(dá)到高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性
保潔工作離不開團(tuán)隊(duì)合作。一方面，團(tuán)隊(duì)成員之間需要相互協(xié)作，分工明確，互相支持，以確保工作的順利進(jìn)行；另一方面，與客戶的互動(dòng)也需要更好的團(tuán)隊(duì)合作。我在團(tuán)隊(duì)合作中體會(huì)到了相互信任、忍讓和尊重的重要性。通過(guò)與同事們相互協(xié)調(diào)和配合，我們不僅能迅速解決工作中的各種問(wèn)題，提高效率，還能提供更高質(zhì)量的服務(wù)。
第五段：勇于創(chuàng)新的重要性
保潔工作需要不斷創(chuàng)新和變革?，F(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展帶來(lái)了新的需求和挑戰(zhàn)，保潔員需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，嘗試新的方法和技術(shù)。在工作中，我會(huì)時(shí)常關(guān)注新的保潔器材和清潔劑，并根據(jù)需要進(jìn)行合理的更新和使用。同時(shí)，我也會(huì)嘗試創(chuàng)新的清潔方式，例如引入環(huán)保清潔劑，減少對(duì)環(huán)境的污染。通過(guò)勇于創(chuàng)新，我不斷提升自己的綜合素質(zhì)，提高工作水平，為客戶提供更好的保潔服務(wù)。
結(jié)束段：總結(jié)心得與展望
通過(guò)多年的工作，我深刻認(rèn)識(shí)到保潔工作的重要性以及要做好這份工作的難度。良好的態(tài)度、高效率的工作、團(tuán)隊(duì)合作和勇于創(chuàng)新，是我從干保潔工作中獲得的主要心得與體會(huì)。希望通過(guò)我的分享，能夠激發(fā)更多人對(duì)保潔工作的重視與關(guān)注，共同為創(chuàng)造更美好的生活環(huán)境而努力。
保潔班長(zhǎng)心得體會(huì)篇十五
第一段：介紹保潔工作的重要性和挑戰(zhàn)（字?jǐn)?shù)：200）
保潔工作是一項(xiàng)與人們生活息息相關(guān)的重要工作。無(wú)論是家庭、公司、學(xué)校還是公共場(chǎng)所，保潔都是必需的，它常常被視為維護(hù)衛(wèi)生環(huán)境、營(yíng)造良好氛圍的基礎(chǔ)工作。然而，保潔工作也面臨著諸多挑戰(zhàn)，例如繁重的勞動(dòng)強(qiáng)度、需時(shí)常去解決各種難以預(yù)料的問(wèn)題以及與人們溝通配合的技巧。通過(guò)長(zhǎng)期的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我總結(jié)出一些保潔心得與體會(huì)，希望能對(duì)廣大保潔工作者有所幫助。
第二段：保潔工作的重要要素（字?jǐn)?shù)：250）
保潔工作中，最重要的要素之一就是規(guī)劃時(shí)間。在保潔工作中，時(shí)間是非常寶貴的資源，合理安排時(shí)間能夠提高工作效率。我在保潔中，通常會(huì)根據(jù)工作的大小和緊急程度制定相應(yīng)的工作計(jì)劃。在保潔過(guò)程中，我盡量節(jié)省時(shí)間，注重快速高效地完成任務(wù)。除了規(guī)劃時(shí)間之外，保潔工作還需要具備細(xì)心的精神。實(shí)施保潔工作時(shí)，細(xì)節(jié)是容易被忽視的，但卻是非常重要的，細(xì)心的保潔工作者能夠發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題，確保工作質(zhì)量。此外，保潔工作還需要忍耐力和耐心，尤其是在遇到各種突發(fā)情況或者處理與他人的矛盾時(shí)，保潔工作者需要保持冷靜和耐心，以便更好地完成工作。
第三段：保潔技巧和經(jīng)驗(yàn)（字?jǐn)?shù)：250）
在長(zhǎng)期的保潔工作中，我積累了一些實(shí)用的技巧和經(jīng)驗(yàn)。首先，清潔工具的使用是關(guān)鍵。不同場(chǎng)所和不同材質(zhì)的物品需要使用不同的清潔工具和清潔劑。例如，使用吸塵器可以更好地清理地毯、沙發(fā)等吸附灰塵的物品；而使用拖把和清潔劑可以更好地清潔地板。其次，對(duì)于一些特殊的保潔問(wèn)題，需要采用專業(yè)的解決辦法。例如，對(duì)于衛(wèi)生間的消毒，可以使用具備消毒功能的清潔劑，保證殺菌效果。最后，及時(shí)與他人取得聯(lián)系并解決問(wèn)題是非常重要的。在保潔工作中，難免會(huì)遇到一些問(wèn)題，例如有人投訴保潔質(zhì)量。及時(shí)與他人取得聯(lián)系并解決問(wèn)題，能夠更好地維護(hù)工作形象。
第四段：保潔帶來(lái)的收獲（字?jǐn)?shù)：250）
雖然保潔工作可能辛苦且瑣碎，但它也帶來(lái)了許多收獲。首先，保潔工作鍛煉了我的身體素質(zhì)。長(zhǎng)時(shí)間的工作讓我的抗壓能力更強(qiáng)，也讓我的體力得到鍛煉和提高。其次，保潔工作培養(yǎng)了我的耐心和細(xì)心。面對(duì)瑣碎繁多的工作，我學(xué)會(huì)了耐心與堅(jiān)持，并培養(yǎng)了對(duì)細(xì)節(jié)的敏感。最后，保潔工作給我?guī)?lái)了滿足感。當(dāng)我看著一片整潔的空間，我的內(nèi)心會(huì)充滿喜悅和成就感。這份充實(shí)和滿足感是其他工作所無(wú)法比擬的。
第五段：對(duì)保潔工作的期望和總結(jié)（字?jǐn)?shù)：200）
作為一名保潔工作者，我希望通過(guò)不斷的努力，提高自己的技能和專業(yè)素養(yǎng)，讓自己的工作更加出色。我希望能夠在保潔工作中，不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，成為一名更優(yōu)秀的保潔工作者。通過(guò)總結(jié)這些心得體會(huì)，我不僅能更好地適應(yīng)保潔工作的挑戰(zhàn)，也能給其他保潔工作者提供一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)，幫助他們更好地從事保潔工作。
通過(guò)以上的心得體會(huì)，我相信保潔工作者能夠更好地應(yīng)對(duì)保潔工作中的各種挑戰(zhàn)，提高工作質(zhì)量和效率。保潔工作雖然簡(jiǎn)單，卻是一項(xiàng)細(xì)致入微且不可或缺的工作，希望保潔工作者能夠繼續(xù)為之努力，為人們提供一個(gè)干凈整潔的生活和工作環(huán)境。
保潔班長(zhǎng)心得體會(huì)篇十六
通過(guò)近一年的掃酒庫(kù)，讓我體會(huì)到環(huán)衛(wèi)工人的辛苦。當(dāng)清晨奏響新一天的樂(lè)章時(shí)，我和幾位同事開始了我們的保潔行動(dòng)。沉睡了一夜的大地遍布垃圾和樹葉，這讓我們吃了一驚，但話說(shuō)回來(lái)，這也正合我們心意，讓今天的行動(dòng)變得更加有意義。
其實(shí)掃地很危險(xiǎn)，廠區(qū)車水馬龍，要時(shí)刻注意躲避。天氣酷熱，我們個(gè)個(gè)滿身大汗。然而，我想得更多的是，每天都在這樣的環(huán)境上忙碌一天的環(huán)衛(wèi)工人。他們是多么辛苦啊，而許多人都不懂得尊重別人的勞動(dòng)，甚至看不起我們。一些人冠冕堂皇的扔垃圾，隨地吐痰，不僅不文明，更是一種丑態(tài)。
社會(huì)要尊重環(huán)衛(wèi)工人，環(huán)衛(wèi)工人為社會(huì)默默的奉獻(xiàn)，為這個(gè)城市的潔凈奉獻(xiàn)，為生命風(fēng)險(xiǎn)，環(huán)衛(wèi)工人是最可愛的城市守衛(wèi)者。請(qǐng)你收起你的輕視，因?yàn)樗麄儽扔行┤烁叽蠖嗔?。在你鄙夷的目光里，折射出的是人性的冷漠與自私，是一個(gè)人內(nèi)心最陰暗的一面。
環(huán)衛(wèi)工人頂著炎炎烈日，在這充滿危險(xiǎn)的車流間穿行，可我們無(wú)怨無(wú)悔，繼續(xù)為大地打扮，為城市梳妝，為世界添彩。我們的工作既普通又偉大。
現(xiàn)在提倡三創(chuàng)一整治，三創(chuàng)就是：創(chuàng)建我國(guó)文明城市，創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市，創(chuàng)建國(guó)家環(huán)保模范城市。一整治就是整臟治亂。要達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，離不開我們保潔員。我們要無(wú)私奉獻(xiàn)，樂(lè)于奉獻(xiàn)。無(wú)怨無(wú)悔的搞好本職工作。當(dāng)然，還要倡議大眾，讓他們高抬貴手。其實(shí)你離垃圾桶僅一步之遙，如果你的垃圾沒有跳進(jìn)那個(gè)桶，那你離文明就千里之外了。只要人人愛護(hù)環(huán)境，我們的社會(huì)會(huì)更加和諧，更加美好，我們的明天會(huì)更加輝煌！
保潔只不過(guò)是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時(shí)，也給業(yè)主使用視覺感觀留下第一印象。俗話說(shuō)：進(jìn)門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。在這呢我個(gè)人對(duì)以后的保潔工作有幾點(diǎn)想法：
一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化
在去年的基礎(chǔ)上，在新細(xì)化工作內(nèi)容，嚴(yán)格考評(píng)大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評(píng)。這樣，便于操作，利于檢查。
1.按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，針對(duì)崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際，實(shí)行例會(huì)講理論，在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長(zhǎng)手把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能長(zhǎng)，調(diào)動(dòng)熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細(xì)，一步到步，人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。
2.按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二，責(zé)任到人，簽定目標(biāo)責(zé)任書，讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，操作起來(lái)有個(gè)準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng)，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
名都大廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自覺，向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏，盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)他們的工作，只有這樣來(lái)描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調(diào)人員積極行動(dòng)，毫無(wú)怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范。
3.按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中，不去過(guò)場(chǎng)。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即使提出，注意預(yù)期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的只有一個(gè)，標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會(huì)是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求
創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來(lái)，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
辰來(lái)上班，借著路燈掃廣場(chǎng)，迎著寒風(fēng)回家去，已是晚飯過(guò)幾時(shí)。天天如此，實(shí)在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。
2.上級(jí)要求長(zhǎng)效管理，我們至始至終。從認(rèn)識(shí)上講，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大，從工作職責(zé)來(lái)說(shuō)，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務(wù)，義不容辭，隨時(shí)接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來(lái)說(shuō)：“檢查時(shí)是怎么做，平時(shí)也是怎么做”，做到了平時(shí)和檢查一個(gè)樣。在無(wú)數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪過(guò)程中，也證明了一點(diǎn)。銀河一塊沒問(wèn)題，我們能放心。居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如是一說(shuō)。
三、團(tuán)結(jié)講正氣
在工作的實(shí)際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)（背后不議論別人長(zhǎng)短）；不利于團(tuán)結(jié)的話不傳，不做長(zhǎng)嘴婆，管好自己的嘴；不利于團(tuán)結(jié)的事不做，尤其是值班期間和交接班過(guò)程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風(fēng)邪氣難存在了；講正氣，減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢，干起活來(lái)有盡頭，吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿，領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品收集全歸公，我們堅(jiān)決服從，樂(lè)意去做。由來(lái)已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來(lái)，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，又增加了收入，雖然是很微不足道，但是，它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是，他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。公司多次的突擊任務(wù)都能揮之即來(lái)，樂(lè)意干活，沒有怨言。
四、感慨與無(wú)奈
在世俗人們的想象中，做保潔是在普通不過(guò)得了，誰(shuí)都能做，其實(shí)呢，能做，不一定會(huì)做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn)，從不會(huì)到會(huì)做，總得有個(gè)過(guò)程，且得用心揣摸。說(shuō)這些，可能有人會(huì)認(rèn)為保潔有什么門道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。
隨著社會(huì)的發(fā)展，人們生活水平的提高，對(duì)吃穿住行的問(wèn)題越來(lái)越受到人們的關(guān)注，由此新生的物業(yè)管理也越來(lái)越受到人們的重視，對(duì)物業(yè)的管理水平和質(zhì)量的要求也愈來(lái)愈高，這也就給新興的物業(yè)管理提出了一個(gè)新的課題如何做好物業(yè)管理。
物業(yè)管理的范圍很多，住宅、學(xué)校、廣場(chǎng)、車站、停車場(chǎng)、寫字樓等等均有所涉及，這里就寫字樓的物業(yè)管理談一下自己的體會(huì)。
寫字樓一般指辦公用房。即政府機(jī)構(gòu)的行政管理人員和企事業(yè)的職員辦理行政事務(wù)和從事業(yè)務(wù)活動(dòng)的樓宇。特點(diǎn)是人員集中，各種配套設(shè)施齊全，是從事政治、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的中心場(chǎng)所。
根據(jù)寫字樓的這些特點(diǎn)，物業(yè)公司首先要對(duì)寫字樓保潔人員進(jìn)行專業(yè)，消防、安全以及如何處理突發(fā)事件等知識(shí)的培訓(xùn)，以提高自身素質(zhì)和應(yīng)急能力，使各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)要求保潔人員要了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點(diǎn)。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點(diǎn)應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角、玻璃必須清潔到位，做到窗明幾凈，便池?zé)o污物，衛(wèi)生間無(wú)異味，達(dá)到合格的'標(biāo)準(zhǔn)。
俗話說(shuō)“無(wú)規(guī)矩不成方圓”首先公司要有嚴(yán)明的紀(jì)律，必須制定出一套適合本公司實(shí)際情況的管理制度以及保潔工作流程，每個(gè)員工嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，做到地面光潔、無(wú)塵、無(wú)腳印；墻面無(wú)污漬；衛(wèi)生間干凈無(wú)異味。特別是要注意邊角的衛(wèi)生，盡量做到無(wú)死角。另外要積極配合維修人員，發(fā)現(xiàn)設(shè)備等出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)公司及維修人員，以便及時(shí)處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作。在紀(jì)律方面，對(duì)保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)抓紀(jì)律，常檢查，常監(jiān)督，做到有法可依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究。實(shí)施起來(lái)人人有章可循，事事有據(jù)可依。嚴(yán)格按獎(jiǎng)懲制度辦事，表現(xiàn)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的進(jìn)行批評(píng)。對(duì)屢教不改者限期辭職，每天上午進(jìn)行抽查，下午定時(shí)檢查，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)解決。對(duì)關(guān)系到政府等部門的問(wèn)題以行文的形式上報(bào)政府管理部門，建議其抓緊解決，以免影響大樓人員的正常工作。每周末一周的工作情況，布置下周的工作任務(wù)。使保潔的管理走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、人性化的軌道。
其次要在保潔工作中相互交流經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力、真抓實(shí)干。如擦電梯，如果用手拿著電梯布來(lái)擦電梯既浪費(fèi)時(shí)間又擦不均勻，有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上，這樣就大大提高了工作效率，擦的既快又均勻，大家經(jīng)過(guò)擦拭比較，感覺效果很好。這個(gè)小竅門立即在工作中得到推廣。同時(shí)積極開展保潔人員服務(wù)技能的訓(xùn)練和考核，提高她們的素質(zhì)和服務(wù)水平。
再次，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性，使每個(gè)員工都端正服務(wù)態(tài)度，對(duì)工作盡職盡責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，不怕臟、不怕累，克服自卑感，就一定能把工作做好。工作本身沒有貴賤之分，但是對(duì)于工作的態(tài)度卻有高低之別。看一個(gè)人是否能做好事情，只要看他對(duì)待工作的態(tài)度。不論職業(yè)的平凡與否，職位的高或低，我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來(lái)比較低下，整天和污物打交道，平平淡淡，保潔不到位還要受到批評(píng)和指責(zé)，但她的工作是高尚的，一人的辛苦換來(lái)的是干凈的環(huán)境，滿園的春色。社會(huì)各方面要關(guān)心保潔人員的生活，尊重她們的勞動(dòng)，她們的工作是社會(huì)不可缺少的一部分，這樣她們的工作才能被理解，被社會(huì)認(rèn)可，她們才有良好的工作態(tài)度，才能積極的工作。。
要搞好和保護(hù)好寫字樓的環(huán)境衛(wèi)生，只要把寫字樓當(dāng)成自己的家，時(shí)時(shí)清掃，做到地面無(wú)塵土，窗臺(tái)無(wú)灰塵，嚴(yán)格按操作流程去做，就一定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨、便利，能夠在舒適的環(huán)境中更好的工作。這樣，不僅環(huán)境搞好了，我們的服務(wù)目的也就達(dá)到了。另一方面，員工的服務(wù)技能也在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中得到不斷的提高，就能夠更好的為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)。
保潔班長(zhǎng)心得體會(huì)篇十七
保潔只不過(guò)是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時(shí)，也給業(yè)主使用視覺感觀留下第一印象。俗話說(shuō)：進(jìn)門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。
在這呢我個(gè)人對(duì)以后的保潔工作有幾點(diǎn)想法：
在去年的基礎(chǔ)上，在新細(xì)化工作內(nèi)容，嚴(yán)格考評(píng)大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評(píng)。這樣，便于操作，利于檢查。
1、按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，針對(duì)崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際，實(shí)行例會(huì)講理論，在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長(zhǎng)手把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能長(zhǎng)，調(diào)動(dòng)熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細(xì)，一步到步，人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。
2、按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二，責(zé)任到人，簽定目標(biāo)責(zé)任書，讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，操作起來(lái)有個(gè)準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng)，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
名都大廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自覺，向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏，盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)他們的工作，只有這樣來(lái)描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調(diào)人員積極行動(dòng)，毫無(wú)怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范。
3、按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中，不去過(guò)場(chǎng)。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即使提出，注意預(yù)期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的只有一個(gè)，標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會(huì)是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來(lái)，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
辰來(lái)上班，借著路燈掃廣場(chǎng)，迎著寒風(fēng)回家去，已是晚飯過(guò)幾時(shí)。天天如此，實(shí)在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。
2、上級(jí)要求長(zhǎng)效管理，我們至始至終。從認(rèn)識(shí)上講，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大，從工作職責(zé)來(lái)說(shuō)，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務(wù)，義不容辭，隨時(shí)接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來(lái)說(shuō)：“檢查時(shí)是怎么做，平時(shí)也是怎么做”，做到了平時(shí)和檢查一個(gè)樣。在無(wú)數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪過(guò)程中，也證明了一點(diǎn)。銀河一塊沒問(wèn)題，我們能放心。居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如是一說(shuō)。
在工作的實(shí)際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)（背后不議論別人長(zhǎng)短）；不利于團(tuán)結(jié)的話不傳，不做長(zhǎng)嘴婆，管好自己的嘴；不利于團(tuán)結(jié)的事不做，尤其是值班期間和交接班過(guò)程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風(fēng)邪氣難存在了；講正氣，減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢，干起活來(lái)有盡頭，吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿，領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品收集全歸公，我們堅(jiān)決服從，樂(lè)意去做。由來(lái)已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來(lái)，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，又增加了收入，雖然是很微不足道，但是，它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是，他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。公司多次的突擊任務(wù)都能揮之即來(lái)，樂(lè)意干活，沒有怨言。
在世俗人們的想象中，做保潔是在普通不過(guò)得了，誰(shuí)都能做，其實(shí)呢，能做，不一定會(huì)做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn)，從不會(huì)到會(huì)做，總得有個(gè)過(guò)程，且得用心揣摸。說(shuō)這些，可能有人會(huì)認(rèn)為保潔有什么門道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。
保潔班長(zhǎng)心得體會(huì)篇十八
回顧一下時(shí)光我在縱橫清洗工程有限公司4年，在銀林物業(yè)漢嘉項(xiàng)目已經(jīng)3年多了，首先我要感激銀林物業(yè)及縱橫清洗兩家公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和關(guān)心，漢嘉保潔項(xiàng)目給予我一個(gè)學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自我的平臺(tái)。也感激各位同事的支持配合，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，一齊堅(jiān)持、一齊奮斗。但總會(huì)因?yàn)榉N種原因達(dá)不到夢(mèng)想的效果。2上半年我們引進(jìn)了“清潔行業(yè)知識(shí)管理理念”并貫徹其中，一年時(shí)間給我們清潔部帶了極大的變化。
一、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、開展重點(diǎn)及執(zhí)行情景。
本年度，保潔部在各項(xiàng)工作的計(jì)劃執(zhí)行當(dāng)中，對(duì)漢嘉所有管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施，進(jìn)行了統(tǒng)籌的管理，使?jié)h嘉的整體環(huán)境衛(wèi)生的舒適度到達(dá)了我部預(yù)期的效果，為漢嘉的業(yè)主和來(lái)訪賓客供給了一個(gè)良好的居家環(huán)境。具體實(shí)施保潔工作如下：
1.完成共區(qū)域樓道頂層蛛網(wǎng)清掃12次;
2.完成地下室公共區(qū)通道風(fēng)口清洗12次;
3.完成園區(qū)公共區(qū)域高桿燈蛛網(wǎng)清掃12次;
4.完成高層電梯公共區(qū)域圍擋玻璃的清洗6次;
5.完成客用電梯上不銹鋼保養(yǎng)油12次;
6.完成地下車庫(kù)管道設(shè)施的整體清潔擦拭6次;
7.完成地下車庫(kù)地面大清洗4次;
8.完成園區(qū)公共設(shè)施地溝清掏12次;
9.完園區(qū)玻璃飄棚清洗12次;
10.完成單元路臺(tái)面清掃12次;
11.完成547套空置房清掃2次;
12.完成園區(qū)水景池清洗52次;
13.完成銷售中心玻璃幕墻清洗工作3次;
14.完成d區(qū)4套樣版房清潔4次;35棟2套樣版房清潔2次;
17.完成家政保潔的前期工作。
二、內(nèi)部管理工作
下半年我部結(jié)合實(shí)際工作特點(diǎn)，著重在以下幾個(gè)方面進(jìn)行改善：
1.調(diào)整班長(zhǎng)及員工的工作崗位，提高保潔質(zhì)量，降低投訴率：
結(jié)合平時(shí)工作的觀察，根據(jù)保潔工作的特性，我們對(duì)現(xiàn)有兩班長(zhǎng)進(jìn)行調(diào)換，對(duì)生活垃圾收集人員進(jìn)行調(diào)換，班長(zhǎng)一二期調(diào)換，班長(zhǎng)在不一樣的崗位能找出不一樣的問(wèn)題，也提升班長(zhǎng)的本事，生活垃圾收集人員由相同條件人員輪留收集，此舉改動(dòng)受益如下：
(1).調(diào)動(dòng)班長(zhǎng)的工作進(jìn)取性，巡查清潔頻率增加，清潔質(zhì)量得以提高;
(2).生活垃圾收集是又臟又累的活，輪留收集可避免因個(gè)人辭職而導(dǎo)致一時(shí)又無(wú)人接替，有效的制止員工的流失或以加薪為目的威脅、還能培訓(xùn)多能工以接替離職人員的任何崗位。
(3).減少自我無(wú)謂的休息時(shí)間，充實(shí)工作時(shí)間;
2.加強(qiáng)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的管理措施：
為了不斷提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，我們突出工作重點(diǎn)，在清潔服務(wù)質(zhì)量的管理方面，主要做了以下幾方面的工作：
三、培訓(xùn)方面：
1.禮儀禮貌培訓(xùn)4次年;
2.素質(zhì)教育培訓(xùn)3次年;
3.安全防火培訓(xùn)2次年;4.工作程序培訓(xùn)4次年;
5.專業(yè)技能(藥劑和專業(yè)工具)的培訓(xùn)4次年;
經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，使得員工們對(duì)自我工作有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，同時(shí)，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)使大家得到了很好的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，了解了自我的工作所應(yīng)負(fù)的職責(zé)，掌握了清潔的基本知識(shí)，同時(shí)提高了勞動(dòng)技能和工作效率。另外，經(jīng)過(guò)素質(zhì)教育培訓(xùn)，本年度保潔員在清潔服務(wù)工作中，共有8人次，共揀拾3手機(jī)部、車卡及有價(jià)證券等物品。員工們的拾金不昧的精神受到業(yè)主的好評(píng)，同時(shí)，為物業(yè)贏得了榮譽(yù)，并為客戶贏造出一個(gè)良好安全的居家環(huán)境。
總之，作為服務(wù)者來(lái)講，未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)將是細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)，僅有注意細(xì)節(jié)服務(wù)，在每一個(gè)細(xì)節(jié)上都用足功夫，才能在激烈的現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)期處于優(yōu)勝地位。
四、公司的管理工作
作為漢嘉環(huán)境維護(hù)部主管，縱橫保潔公司現(xiàn)駐場(chǎng)人員為44人，其中39人擔(dān)負(fù)著漢嘉國(guó)際近25萬(wàn)平方米的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)工作，其余5人負(fù)責(zé)銷售中心及d區(qū)4套樣版房的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)工作，一年以來(lái)，我們作為管理者，相繼在以下幾個(gè)方應(yīng)對(duì)保潔公司進(jìn)行著有效的管理：
1.素質(zhì)的檢查及督導(dǎo);本年度，我們?cè)诠ぷ鬟\(yùn)作的同時(shí)，對(duì)保潔人員進(jìn)行人性化的管理，尤其是在員工的品德方面，我們下足功夫，每一天每次的提醒，喚起大家對(duì)該項(xiàng)規(guī)定的重視，一年以來(lái)該公司在漢嘉所負(fù)責(zé)的保潔工作，未有重大過(guò)失發(fā)生。
2.工作成效的管理;即工作質(zhì)量、操作程序、應(yīng)急事件的處理和保潔工作的及時(shí)率，對(duì)于上述四個(gè)方面的工作，我部按物業(yè)的要求，開展定期與不定期的檢查，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，全程跟近，在問(wèn)題未暴露之前，將問(wèn)題給予解決。經(jīng)過(guò)以上的管理，保潔部今年從總體上來(lái)講，各項(xiàng)的保潔服務(wù)基本上到達(dá)管理處的要求，保潔部的各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)的提高，為客戶供給更好的服務(wù)，創(chuàng)造了良好的條件。
二、工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及采取的措施
本年度，我在相繼完成各項(xiàng)工作的過(guò)程中，同時(shí)也暴露出我的一些不足之處：
2.對(duì)細(xì)節(jié)的管理、落實(shí)不到位：做事而沒做細(xì);缺乏“舉一反三”;
4.物耗用品的管理使用控制有待進(jìn)一步提高;物耗管理使用方面：本年度，我部門在物料使用上，遇有違反該項(xiàng)行為人員，進(jìn)行制止;員工的領(lǐng)用做好登記手續(xù)，超出正常領(lǐng)用數(shù)量，講明原因，使其清潔消耗品的費(fèi)用控制在合理有效的使用范圍內(nèi)。
20xx年是我部細(xì)化管理，穩(wěn)步發(fā)展的一年，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，如何開拓、創(chuàng)新、進(jìn)取，如何降低、減少紕漏等，現(xiàn)根據(jù)管理處的指導(dǎo)思想和發(fā)展前景，特制定如下工作改善計(jì)劃：
2.開源節(jié)流、控制內(nèi)耗、降低成本、節(jié)儉能源;
3.開展快潔管理理論，引進(jìn)《清潔技術(shù)函授培訓(xùn)教程》并加以全體員工學(xué)習(xí);
4.強(qiáng)化管理、細(xì)化工作程序、提高技能、提高工作質(zhì)量;
5.強(qiáng)化管理人員的管理水平。;
6.認(rèn)真落實(shí)“職責(zé)書”的資料;
7.注重“個(gè)人行為”的培訓(xùn)和落實(shí)。
透過(guò)表面看本質(zhì)，我們清醒地認(rèn)識(shí)到，過(guò)去一年中所有的不足歸根結(jié)底在于我密理人員的管理水平，這個(gè)問(wèn)題解決不好，我們就不可能擁有明天、擁有未來(lái)。
我們要用職責(zé)書中的資料去“落實(shí)、檢查、完善”我們的管理和服務(wù)工作，使全體員工真正懂得“做什么?怎樣做?”。注重“個(gè)人行為”的培訓(xùn)和落實(shí)“個(gè)人行為”作為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的重要組成要素，我們必須要站在這一“高度”去重視、關(guān)注“個(gè)人行為”，同時(shí)，我們更要“進(jìn)取地、有意識(shí)地、主動(dòng)地”從我做起、從今日做起”“人過(guò)地盡從我做起”注重我們每一個(gè)人、每一位同事的行為舉止，提高素質(zhì)修養(yǎng)，并從制度和培訓(xùn)中規(guī)范自我。
以上各項(xiàng)計(jì)劃的改善實(shí)施，需要全體員工的共同努力，同時(shí)也需要其他各部門的協(xié)助與配合，更需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。期望明年我們?cè)诨仡?0xx年的工作時(shí)，我們收獲的不僅僅是信心滿意，還有豐碩的成果!!
回顧一年的工作，對(duì)照職責(zé)，認(rèn)為自我還是稱職的，一年以來(lái)，本人在自我的崗位上雖然做出了一些成績(jī)，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，管理本事相應(yīng)提高了一些，但本人認(rèn)為與公司的要求還相差甚遠(yuǎn)，同時(shí)，讓我們思考的東西還有很多，但我們會(huì)經(jīng)過(guò)總結(jié)，找到新的起點(diǎn)，在新的一年里我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，克服所有的困難，加強(qiáng)思想和專業(yè)知識(shí)上的學(xué)習(xí)，有組織、有計(jì)劃、有目的進(jìn)行培訓(xùn)，繼續(xù)加強(qiáng)個(gè)人自身素質(zhì)的約素力，發(fā)揮自我專業(yè)知識(shí)、技能的特長(zhǎng)，努力學(xué)習(xí)管理知識(shí)，使之管理水平有一質(zhì)的提高，最終，我們堅(jiān)信，來(lái)年保潔部在物業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)下以及在各部門的工作支持下，定會(huì)將保潔工作做好，同時(shí)也將會(huì)以一種新的姿態(tài)展現(xiàn)給大家。
保潔班長(zhǎng)心得體會(huì)篇一
小區(qū)保潔工作是一項(xiàng)細(xì)致而重要的工作，在小區(qū)居民的日常生活中扮演著至關(guān)重要的角色。作為一名小區(qū)保潔班長(zhǎng)，我一直以來(lái)都深感責(zé)任重大。在這一職位上，我積累了許多寶貴的心得體會(huì)。
第二段：建立規(guī)范
作為小區(qū)保潔班長(zhǎng)，我深刻認(rèn)識(shí)到保潔工作的規(guī)范對(duì)于工作效率和質(zhì)量的重要性。我負(fù)責(zé)建立一套嚴(yán)格的保潔工作規(guī)范，并定期對(duì)保潔人員進(jìn)行培訓(xùn)，讓每一位保潔人員明確工作標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任。保潔工作包括清掃環(huán)境、垃圾清理、綠化養(yǎng)護(hù)等，我會(huì)根據(jù)不同項(xiàng)目制定具體操作流程，確保工作的順利進(jìn)行。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作
保潔工作需要保潔人員之間的密切配合和默契。作為班長(zhǎng)，我十分注重團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)和凝聚力的提升。我鼓勵(lì)保潔人員之間互幫互助，提倡相互尊重和理解。在每天的工作中，我會(huì)帶領(lǐng)大家協(xié)作完成各項(xiàng)任務(wù)，并及時(shí)給予鼓勵(lì)和肯定，保持團(tuán)隊(duì)的工作積極性和參與度。
第四段：關(guān)注細(xì)節(jié)
保潔工作的細(xì)節(jié)決定了整體效果的優(yōu)劣。作為小區(qū)保潔班長(zhǎng)，我特別注重對(duì)工作細(xì)節(jié)的把控。在每項(xiàng)保潔任務(wù)中，我會(huì)提前調(diào)研，確保能夠針對(duì)性解決問(wèn)題。同時(shí)，我也會(huì)經(jīng)常與居民進(jìn)行溝通，了解他們的需求和意見，及時(shí)調(diào)整工作方式和策略，以確保小區(qū)環(huán)境的整潔和舒適。
第五段：持續(xù)改進(jìn)
保潔工作需要不斷提升和改進(jìn)。作為小區(qū)保潔班長(zhǎng)，我深知只有與時(shí)俱進(jìn)才能不斷適應(yīng)小區(qū)居民的需求和變化的環(huán)境。因此，我會(huì)持續(xù)學(xué)習(xí)和了解行業(yè)的新知識(shí)和新技術(shù)，將其應(yīng)用到保潔工作中，提高工作效率和質(zhì)量。同時(shí)，我也鼓勵(lì)保潔人員參加相關(guān)培訓(xùn)，提升自身素質(zhì)，不斷提高整體工作水平。
總結(jié)：
作為一名小區(qū)保潔班長(zhǎng)，我深入體會(huì)到保潔工作的重要性和挑戰(zhàn)性。通過(guò)建立規(guī)范、團(tuán)隊(duì)合作、關(guān)注細(xì)節(jié)和持續(xù)改進(jìn)，我相信能夠?qū)⒈嵐ぷ髯龅酶?。我將繼續(xù)努力，為小區(qū)居民創(chuàng)造一個(gè)清潔、舒適的生活環(huán)境。
保潔班長(zhǎng)心得體會(huì)篇二
作為小區(qū)保潔班長(zhǎng)，我有幸在過(guò)去的一段時(shí)間里，擔(dān)任了這份重要的工作。通過(guò)與小區(qū)居民的互動(dòng)和保潔工作的開展，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中，我將結(jié)合我自己的親身經(jīng)歷，分享一些關(guān)于小區(qū)保潔工作的心得體會(huì)。
第二段：堅(jiān)持細(xì)節(jié) 全力以赴
小區(qū)保潔工作不僅僅是簡(jiǎn)單的清掃和衛(wèi)生管理，更是一項(xiàng)需要細(xì)致入微的工作。而作為班長(zhǎng)，我始終堅(jiān)持著“魔鬼藏在細(xì)節(jié)里”的工作理念，力求做到每一個(gè)細(xì)節(jié)都盡善盡美。比如，我會(huì)定期檢查小區(qū)的公共區(qū)域，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。我還會(huì)與保潔人員定期開會(huì)，交流工作上的問(wèn)題，并提出具體的改進(jìn)意見。只有堅(jiān)持做到盡心盡力，才能為小區(qū)居民提供一個(gè)干凈、整潔的居住環(huán)境。
第三段：發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作的重要性
保潔工作是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的過(guò)程。小區(qū)保潔人員之間的默契和配合至關(guān)重要。作為班長(zhǎng)，我重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)的同時(shí)，也注重在平時(shí)的工作中發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng)和才能。我鼓勵(lì)大家積極參與工作，提出自己的意見和建議，形成一個(gè)共同進(jìn)步的團(tuán)隊(duì)。只有團(tuán)結(jié)一心，才能更好地完成保潔工作，提升小區(qū)居民的滿意度。
第四段：與居民的有效溝通
作為小區(qū)保潔班長(zhǎng)，與居民的良好溝通是工作中至關(guān)重要的部分。我經(jīng)常與居民進(jìn)行交流，并主動(dòng)了解他們對(duì)小區(qū)環(huán)境的意見和建議。在我擔(dān)任班長(zhǎng)的這段時(shí)間里，我建立了一個(gè)專門的微信群，方便居民們與我們保潔人員交流。通過(guò)與居民的有效溝通，我們不僅可以及時(shí)了解小區(qū)內(nèi)的問(wèn)題，還能積極解決居民們的困擾，提高居民滿意度。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí) 提升自我
保潔工作是一個(gè)不斷提升的過(guò)程。作為班長(zhǎng)，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能。我會(huì)定期參加保潔培訓(xùn)班和相關(guān)的研討會(huì)，了解最新的工作方法和技巧，不斷提升自己的工作水平。除此之外，我還會(huì)積極與其他小區(qū)保潔人員進(jìn)行交流，借鑒他們的經(jīng)驗(yàn)和做法，不斷完善自己的工作方法。只有不斷提升自我，才能更好地適應(yīng)小區(qū)內(nèi)不同的保潔工作需要。
總結(jié)：
通過(guò)擔(dān)任小區(qū)保潔班長(zhǎng)這一重要職務(wù)，我深刻認(rèn)識(shí)到保潔工作的重要性和必要性。在整個(gè)工作過(guò)程中，我注重細(xì)節(jié)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作的重要性，與居民保持良好的溝通，不斷學(xué)習(xí)與提升。這些心得體會(huì)不僅僅適用于小區(qū)保潔工作，也可以在其他工作和生活中得到應(yīng)用。只有不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和提高自我，我們才能不斷進(jìn)步，為社區(qū)創(chuàng)造更美好的環(huán)境。
保潔班長(zhǎng)心得體會(huì)篇三
保潔班長(zhǎng)是班里的重要角色，其責(zé)任不僅僅是管理班級(jí)保潔工作，還包括帶好整個(gè)班級(jí)。而我作為一位保潔班長(zhǎng)，深知自己的職責(zé)，也感受到了這份責(zé)任的分量。在此我想和大家分享一下我的心得與體會(huì)。
第二段：明確職責(zé)，認(rèn)真履行
作為保潔班長(zhǎng)，我首先要明確自己的職責(zé)，不僅僅是打掃衛(wèi)生，還要管理整個(gè)班級(jí)。在日常的工作中，我做到了認(rèn)真履行自己的職責(zé)，每天按時(shí)按點(diǎn)地完成衛(wèi)生打掃，保持教室的整潔衛(wèi)生，并且及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決。此外，我還會(huì)協(xié)調(diào)其他同學(xué)參與衛(wèi)生工作，營(yíng)造濃厚的保潔氛圍。
第三段：培養(yǎng)班級(jí)責(zé)任感
作為保潔班長(zhǎng)，我還要培養(yǎng)班級(jí)的責(zé)任感，使班級(jí)成員養(yǎng)成好的衛(wèi)生習(xí)慣。在這方面，我采取了多種方式，如定期組織班級(jí)衛(wèi)生知識(shí)講座，安排巡視員，制定班級(jí)衛(wèi)生獎(jiǎng)懲制度等來(lái)推進(jìn)班級(jí)保潔工作，使學(xué)生們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，自覺維護(hù)班級(jí)衛(wèi)生。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作，共同參與
作為班級(jí)中心人物，我懂得進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作的重要性，充分發(fā)揮各個(gè)班干部的能力，共同推進(jìn)和管理班級(jí)衛(wèi)生工作。我們班組織了多次集體衛(wèi)生活動(dòng)，讓每一個(gè)學(xué)生參與其中，培養(yǎng)班群眾的責(zé)任感和集體榮譽(yù)感。通過(guò)一起努力打掃衛(wèi)生，讓同學(xué)們更加感受到自我價(jià)值，班級(jí)的凝聚力也得到了提升。
第五段：感悟與展望
在這一段中，我想談一下我對(duì)保潔班長(zhǎng)的職責(zé)和角色的感悟以及對(duì)未來(lái)工作的展望。隨著對(duì)保潔工作的更多了解，我深刻認(rèn)識(shí)到衛(wèi)生對(duì)我們?nèi)松闹匾?，我們作為保潔班長(zhǎng)，肩負(fù)重大責(zé)任，但也是很有價(jià)值的工作。進(jìn)入新的學(xué)年，我希望自己在保潔工作和管理班級(jí)中，能夠進(jìn)一步提升能力，更好地為班級(jí)服務(wù)，帶領(lǐng)全體班級(jí)成員共同打造一個(gè)優(yōu)美舒適、整潔明亮的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。
總結(jié)：
作為一名保潔班長(zhǎng)，我為自己在學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)中所走的路感到驕傲。保潔的工作雖然微不足道，但對(duì)班級(jí)管理和班級(jí)文化建設(shè)卻是至關(guān)重要的。我相信，只要我們?cè)趰徫簧险J(rèn)真履職，盡心盡力，一定能成為一名優(yōu)秀的保潔班長(zhǎng)，為班級(jí)的衛(wèi)生保潔和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
保潔班長(zhǎng)心得體會(huì)篇四
作為一名大學(xué)生，我一直覺得自己應(yīng)該積極參與社會(huì)實(shí)踐，將理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作相結(jié)合，以便更好地鍛煉自己。因此，當(dāng)校園里招募保潔部成員的消息傳開時(shí)，我毅然決然地報(bào)名參加。我覺得保潔部既能鍛煉我的毅力和耐力，還能讓我了解更多社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，為社會(huì)做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)。
第二段：我在保潔部的工作內(nèi)容和感受
保潔部的工作內(nèi)容主要是負(fù)責(zé)校園的清潔、整理和維護(hù)工作。每天清晨，我們要走進(jìn)教室、辦公室、圖書館，清掃衛(wèi)生和整理物品。我們也會(huì)定期清理走廊、操場(chǎng)等公共區(qū)域，確保校園整潔無(wú)障礙。在這個(gè)過(guò)程中，我收獲頗多。首先，我學(xué)會(huì)了如何與他人相處和合作。團(tuán)隊(duì)成員之間需要相互協(xié)作，而且有時(shí)工作很累，只有大家一起努力才能完成任務(wù)。其次，我對(duì)清潔工作有了更深的理解和尊重。保潔工作需要細(xì)致入微和耐心，每一個(gè)工作崗位都至關(guān)重要。最后，我認(rèn)識(shí)到自己的工作對(duì)于整個(gè)校園環(huán)境的協(xié)調(diào)十分重要。我們的工作不僅僅是為了個(gè)人的興趣愛好，更是為了幫助大家創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
第三段：在保潔部的成長(zhǎng)與收獲
在保潔部的一年多時(shí)間里，我不僅提高了自己的動(dòng)手能力，提升了自己的組織協(xié)調(diào)能力，還學(xué)會(huì)了時(shí)刻保持微笑和樂(lè)觀的態(tài)度。工作中，我們常常會(huì)遇到一些困難和挑戰(zhàn)，但是只要心態(tài)積極，抱著對(duì)待工作的熱情，一切困難都能迎刃而解。在工作過(guò)程中，我也逐漸意識(shí)到自己的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。保潔部的每一位成員都是校園環(huán)境的守護(hù)者，我們的工作不僅影響校園環(huán)境的整體效果，也與同學(xué)們的學(xué)習(xí)和生活密切相關(guān)。因此，我時(shí)刻堅(jiān)持以自己的工作為榮，對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。
第四段：與同學(xué)的關(guān)系和影響
在保潔部的工作中，我結(jié)識(shí)了很多優(yōu)秀的同學(xué)，并與他們建立起了深厚的友誼。我們彼此之間相互支持，團(tuán)結(jié)協(xié)作，一同為校園的美化做出努力。同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己對(duì)他人工作的不公平和苛刻態(tài)度，并逐漸克服了這種思維。每個(gè)人都有特定的任務(wù)和能力，我們要相互理解和包容，而不是以偏概全。這種觀念的改變使得我的人際關(guān)系更加融洽。
第五段：保潔部為我的未來(lái)帶來(lái)的影響
通過(guò)在保潔部的工作，我逐漸發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于環(huán)境衛(wèi)生保持高度的關(guān)注和重視。這也使我對(duì)保潔行業(yè)有了更深入的了解。我逐漸意識(shí)到保潔行業(yè)的重要性和潛力。盡管有人認(rèn)為保潔工作平凡，但它對(duì)于社會(huì)的發(fā)展和居民的生活質(zhì)量和環(huán)境衛(wèi)生都有著重要的影響。未來(lái)，我希望能夠在相關(guān)領(lǐng)域繼續(xù)深造，研究如何提高保潔工作的效率和質(zhì)量，為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：
通過(guò)參加保潔部的工作，我不僅提高了自己的動(dòng)手能力和組織協(xié)調(diào)能力，還學(xué)會(huì)了樂(lè)觀和對(duì)他人的理解和尊重。與此同時(shí)，我還結(jié)識(shí)了很多優(yōu)秀的同學(xué)，并獲得了對(duì)保潔行業(yè)的興趣和關(guān)注。這樣一段寶貴的經(jīng)歷帶給我很多啟示和影響，也為我的未來(lái)道路提供了新的思路和機(jī)遇。愿我能將這些收獲和體會(huì)運(yùn)用于未來(lái)的工作和生活中，不斷成長(zhǎng)。
保潔班長(zhǎng)心得體會(huì)篇五
20xx年即將過(guò)去，大家在盤點(diǎn)一年中收獲的同時(shí)，又寄希望與新的未來(lái)。我二次進(jìn)入這頗有知名度的工作，是給了我重生的機(jī)會(huì)，不知不覺中，我在新的崗位上工作了近一年的時(shí)間，在這一年時(shí)間里，我非常感謝每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工，是你們教會(huì)了我如何做人、如何做事，讓我懂得了許許多多的道理，為今后更好的工作，現(xiàn)將我一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、一年來(lái)的工作表現(xiàn)
(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。
為做好自己的保潔工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，把自己多年學(xué)到的東西，毫無(wú)保留地奉獻(xiàn)于;二是端正工作態(tài)度，講究工作方法。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，在工作中我細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在工作方法上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)工作作風(fēng)。
一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的，我原來(lái)也是這么想的，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單，平時(shí)根本不注意的地方，對(duì)于保潔員來(lái)說(shuō)，絕對(duì)不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，旮旯拐角，都是自檢的重點(diǎn)。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)每一次會(huì)議精神，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，對(duì)每一位客人都能堅(jiān)持微笑服務(wù)，以客人是否滿意為工作目標(biāo);堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了小小的一些成績(jī)，雖然得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，但距領(lǐng)導(dǎo)和客人們的要求還有不少的差距：如工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，不能創(chuàng)造性地開展工作等。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和員工們對(duì)我的期望，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的員工。
保潔班長(zhǎng)心得體會(huì)篇六
作為一名保潔班長(zhǎng)，我有幸能夠管理和指導(dǎo)一支團(tuán)隊(duì)，一直以來(lái)，我深感這是一份充滿挑戰(zhàn)的工作。在這個(gè)過(guò)程中，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善管理方法。今天，我想就我的管理心得體會(huì)與大家分享。
第一段：樹立正確的管理理念
首先，作為一名班長(zhǎng)，我們要樹立正確的管理理念。保潔工作雖然屬于基層工作，但它也需要管理者具備一定的管理素養(yǎng)。為了使整個(gè)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)向前，班長(zhǎng)要始終牢記自己的責(zé)任和使命，要懂得為公司、為員工考慮，要將公司和員工的利益統(tǒng)一起來(lái)，不偏袒個(gè)別員工，不把管理當(dāng)作一種權(quán)威，而是要注重服務(wù)，通過(guò)尊重和信任員工，激發(fā)他們的工作潛力。
第二段：建立良好的人際關(guān)系
其次，建立良好的人際關(guān)系是保潔班長(zhǎng)管理的關(guān)鍵。保潔工作是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的體現(xiàn)，班長(zhǎng)要懂得與每一位團(tuán)隊(duì)成員建立良好的溝通關(guān)系，了解員工的需求和困難，協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系，化解矛盾和問(wèn)題。此外，班長(zhǎng)應(yīng)以身作則，要做到平等、公正、坦誠(chéng)，與員工共同努力。只有保持良好的人際關(guān)系，才能夠更好地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用，提高工作的效率和質(zhì)量。
第三段：制定明確的工作目標(biāo)和計(jì)劃
再次，班長(zhǎng)要制定明確的工作目標(biāo)和計(jì)劃。保潔工作需要有一定的執(zhí)行力，班長(zhǎng)要以目標(biāo)為導(dǎo)向，明確團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)，通過(guò)合理的計(jì)劃和分配，使每個(gè)人都清楚自己的任務(wù)和責(zé)任。同時(shí)，班長(zhǎng)要具備良好的時(shí)間管理能力，合理安排員工的工作時(shí)間，確保各項(xiàng)工作能夠按時(shí)完成。只有制定明確的目標(biāo)和計(jì)劃，才能夠讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)朝著共同的方向努力，達(dá)到事半功倍的效果。
第四段：積極培訓(xùn)和激勵(lì)員工
此外，保潔班長(zhǎng)還需要積極培訓(xùn)和激勵(lì)員工。作為管理者，我們要不斷提升員工的素質(zhì)和能力，通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提高員工的工作技能和知識(shí)水平。同時(shí)，班長(zhǎng)要激勵(lì)員工，給予他們應(yīng)有的贊揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，以及提供發(fā)展的機(jī)會(huì)，讓他們感受到自己的價(jià)值和成就感。只有不斷培訓(xùn)和激勵(lì)員工，才能夠增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力，使工作更加出色。
第五段：不斷自我反思，提高管理能力
最后，保潔班長(zhǎng)要時(shí)刻保持自我反思，不斷提高自己的管理能力。通過(guò)不斷反思和總結(jié)，我們能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足和問(wèn)題，進(jìn)一步完善自己的管理方法。同時(shí)，也要學(xué)會(huì)傾聽員工的意見和建議，積極采納他們的意見，不斷改進(jìn)工作，提高團(tuán)隊(duì)的整體效能。保潔班長(zhǎng)要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)修，提升自己的管理素養(yǎng)，做到與時(shí)俱進(jìn)。
綜上所述，作為保潔班長(zhǎng)，我們要樹立正確的管理理念，建立良好的人際關(guān)系，制定明確的工作目標(biāo)和計(jì)劃，積極培訓(xùn)和激勵(lì)員工，不斷自我反思，提高管理能力。只有全面掌握這些管理要點(diǎn)，才能夠更好地管理和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，取得工作的卓越成績(jī)。
保潔班長(zhǎng)心得體會(huì)篇七
第一段：引言（100字）
作為小區(qū)保潔班長(zhǎng)，我接觸到了很多不同的人和事。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作，我深刻體會(huì)到做好小區(qū)保潔工作的重要性。下面我將分享一些我的心得體會(huì)。
第二段：重視溝通與協(xié)調(diào)（250字）
作為小區(qū)保潔班長(zhǎng)，與居民和業(yè)主之間的溝通和協(xié)調(diào)是非常重要的。我認(rèn)為與居民保持良好的溝通關(guān)系是保持一個(gè)和諧社區(qū)的基礎(chǔ)。每天，我會(huì)主動(dòng)與居民交流，詢問(wèn)他們的需求和意見。我盡量及時(shí)解決居民的問(wèn)題，確保小區(qū)的環(huán)境整潔。在與業(yè)主的溝通中，我會(huì)及時(shí)向他們匯報(bào)工作進(jìn)展，聽取他們的建議和意見，并及時(shí)采取行動(dòng)。通過(guò)良好的溝通和協(xié)調(diào)，我與居民和業(yè)主建立了信任和友誼的關(guān)系，這為我更好地開展工作提供了便利。
第三段：細(xì)致入微，做到極致（300字）
作為保潔班長(zhǎng)，我意識(shí)到只有把每一個(gè)小細(xì)節(jié)做到極致，才能保證小區(qū)環(huán)境的整潔。每天清掃小區(qū)時(shí)，我會(huì)特別留意角落、樓梯、花壇等容易被忽略的地方，確保每個(gè)角落都干凈整潔。我還會(huì)注意清理小區(qū)的垃圾桶，定期更換保潔用品，保證小區(qū)的衛(wèi)生設(shè)施運(yùn)行正常。此外，我還注重小區(qū)的綠化環(huán)境，與物業(yè)公司合作，定期修剪草坪，打理花木，使小區(qū)呈現(xiàn)出美麗的風(fēng)景，讓居民和業(yè)主感到舒適和愉快。
第四段：鍛煉團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)（300字）
在組織和指導(dǎo)保潔員的工作中，我將團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)放在重要位置。我會(huì)定期組織保潔員開展集體活動(dòng)，增強(qiáng)他們的團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)作能力。同時(shí)，我也注重與保安、綠化員等其他職工的合作。我們相互協(xié)助，互相支持，共同努力，讓小區(qū)的保潔工作更加高效和有序。我還會(huì)關(guān)注保潔員的職業(yè)發(fā)展，定期組織培訓(xùn)，提升他們的專業(yè)技能和服務(wù)水平。通過(guò)鍛煉團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，我們的小區(qū)保潔工作越來(lái)越出色，受到了居民和業(yè)主的好評(píng)。
第五段：未來(lái)展望（250字）
通過(guò)擔(dān)任小區(qū)保潔班長(zhǎng)的工作，我深刻認(rèn)識(shí)到保潔工作的重要性，并獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在未來(lái)，我將繼續(xù)努力，不斷提升自身的專業(yè)知識(shí)和管理能力，為小區(qū)提供更好的保潔服務(wù)。我希望能夠與居民和業(yè)主保持良好的溝通和合作，共同營(yíng)造一個(gè)美麗、和諧的小區(qū)環(huán)境。同時(shí)，我也希望通過(guò)自己的努力，能夠激發(fā)更多保潔人員的工作熱情，使整個(gè)行業(yè)得到更好的發(fā)展。
總結(jié)：通過(guò)擔(dān)任小區(qū)保潔班長(zhǎng)的工作，我深刻理解了溝通和協(xié)調(diào)的重要性，認(rèn)識(shí)到只有細(xì)致入微、做到極致才能保持小區(qū)的整潔，鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，并對(duì)未來(lái)做出了規(guī)劃與展望。希望我的工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)能對(duì)其他保潔工作人員有所啟發(fā)，共同努力，共創(chuàng)美好的社區(qū)環(huán)境。
保潔班長(zhǎng)心得體會(huì)篇八
保潔部是一個(gè)負(fù)責(zé)衛(wèi)生和清潔工作的部門，它在各種場(chǎng)所起著至關(guān)重要的作用。在過(guò)去的一段時(shí)間里，我有幸成為保潔部的一員，通過(guò)自己的親身經(jīng)歷，對(duì)保潔工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
第二段：常規(guī)保潔工作
保潔部的工作范圍很廣，每天都有一系列的常規(guī)保潔任務(wù)要完成。例如，清掃地面、拖地、擦洗窗戶、打掃衛(wèi)生間等。這些任務(wù)看似簡(jiǎn)單，但實(shí)際上需要我們細(xì)致入微的注意力和耐心。尤其是對(duì)于一些繁忙的公共場(chǎng)所，如學(xué)校、商場(chǎng)或醫(yī)院，我們需要保持高效和快速，確保清潔工作不會(huì)給人們的日常生活和工作造成影響。
第三段：特殊保潔工作
除了常規(guī)的保潔工作，保潔部還需要應(yīng)對(duì)一些特殊的任務(wù)和挑戰(zhàn)。例如，處理突發(fā)事件和衛(wèi)生問(wèn)題，如水災(zāi)、污水溢出和化學(xué)物品泄漏。應(yīng)對(duì)這些情況需要我們冷靜、迅速的行動(dòng)和問(wèn)題解決能力。保潔部也會(huì)參與大型活動(dòng)的清潔工作，如會(huì)議、展覽和演出。這些活動(dòng)既是對(duì)我們技能的考驗(yàn)，也是對(duì)我們協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)合作能力的挑戰(zhàn)。
第四段：重視團(tuán)隊(duì)合作
保潔部的工作需要團(tuán)隊(duì)的密切合作，只有團(tuán)隊(duì)成員能夠相互信任、支持和配合，才能夠高效地完成任務(wù)。在我的心得體會(huì)中，我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作是成功保潔工作的關(guān)鍵。每個(gè)人都有自己的專長(zhǎng)和能力，我們需要發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，互相補(bǔ)充和幫助。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)合作也能夠提升整個(gè)部門的凝聚力和士氣，使得每個(gè)人都感到工作的重要性和滿足感。
第五段：總結(jié)體會(huì)
通過(guò)參與保潔部的工作，我深刻體會(huì)到了保潔工作的重要性和意義。保潔部的工作并不只是簡(jiǎn)單的清潔和衛(wèi)生，它關(guān)乎著人們的生活質(zhì)量和環(huán)境健康。我們每一個(gè)保潔人員都應(yīng)該以專業(yè)精神對(duì)待自己的工作，提供高質(zhì)量的清潔服務(wù)。同時(shí)，我們也應(yīng)該不斷提高自己的技能和知識(shí)，適應(yīng)不同場(chǎng)所和環(huán)境的需求。只有這樣，我們才能夠真正發(fā)揮保潔工作的作用，為人們創(chuàng)造一個(gè)潔凈而舒適的生活或工作環(huán)境。
保潔部的工作雖然看似平凡，但實(shí)際上是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的職業(yè)。在這個(gè)職業(yè)中，我們需要細(xì)心、耐心、團(tuán)隊(duì)合作、技能和專業(yè)精神。通過(guò)我的親身體驗(yàn)，我對(duì)保潔工作有了更深刻的理解和認(rèn)識(shí)，也更加珍惜這份職業(yè)。我相信，在未來(lái)的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，不斷提升自己的能力，為保潔工作做出更大的貢獻(xiàn)。
保潔班長(zhǎng)心得體會(huì)篇九
我們學(xué)校的保潔班長(zhǎng)是一個(gè)非常重要的職位，他們負(fù)責(zé)整個(gè)學(xué)校的衛(wèi)生保潔工作，確保每個(gè)角落都保持清潔衛(wèi)生，讓學(xué)生可以有一個(gè)舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。
第二段：學(xué)習(xí)責(zé)任感的重要性
在擔(dān)任保潔班長(zhǎng)的這段時(shí)間里，我領(lǐng)悟到了責(zé)任感的重要性。只有擔(dān)負(fù)起責(zé)任，才能真正做好自己的工作。作為保潔班長(zhǎng)，我需要時(shí)刻確保全體成員的工作質(zhì)量，協(xié)調(diào)安排工作，并且及時(shí)處理好突發(fā)事件，這些都需要更強(qiáng)的責(zé)任感來(lái)支撐。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作精神
除了責(zé)任感，團(tuán)隊(duì)合作精神也非常關(guān)鍵。我第一次當(dāng)上保潔班長(zhǎng)時(shí)，面對(duì)著龐大的工作量和復(fù)雜的場(chǎng)景，覺得有點(diǎn)力不從心。但通過(guò)與同學(xué)們的多次協(xié)商和合作，我學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作，把大家的力量匯聚起來(lái)，讓保潔工作更加高效。
第四段：學(xué)會(huì)溝通技巧
為了做好保潔工作，能夠和同學(xué)們進(jìn)行良好的溝通也非常重要。對(duì)于一些不擅長(zhǎng)保潔或者情況復(fù)雜的同學(xué)，保潔班要有耐心的溝通，通過(guò)溫和、禮貌的方式協(xié)調(diào)，更好的解決問(wèn)題，達(dá)成共識(shí)。同時(shí)，我們也加強(qiáng)了與校方的聯(lián)系，及時(shí)協(xié)調(diào)解決各類問(wèn)題。
第五段：感謝這段時(shí)間帶給我的成長(zhǎng)
作為班長(zhǎng)，我感到倍加榮幸，這段時(shí)間帶給了我很多的成長(zhǎng)。除了意識(shí)到責(zé)任感的重要性，我也學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作和良好的溝通技巧。同時(shí)，這份工作更加提高了我對(duì)衛(wèi)生保潔的認(rèn)識(shí)和素養(yǎng)，讓我更加注重日常保潔，熱愛整潔的生活。
總結(jié)：
通過(guò)這段時(shí)間的鍛煉，我更加明確了自己的職責(zé)和使命，并且形成了積極向上、善于溝通、合作協(xié)調(diào)的意識(shí)。我相信，這份經(jīng)歷會(huì)伴隨我一生，讓我更加成熟自信，也會(huì)幫助我更好地走上人生的道路。
保潔班長(zhǎng)心得體會(huì)篇十
作為保潔班長(zhǎng)，我深深地體會(huì)到了這個(gè)職位的艱辛和責(zé)任的重大，也很清楚地明白了細(xì)小的事情時(shí)刻影響著宿舍內(nèi)的整體衛(wèi)生。因此，我在擔(dān)任班長(zhǎng)期間，緊緊圍繞宿舍的整潔和衛(wèi)生展開工作，不斷探索著更好的保潔和管理方式。
第二段：工作計(jì)劃制定
作為班長(zhǎng)，首先需要制定一份科學(xué)合理的工作計(jì)劃，將工作內(nèi)容與時(shí)間安排合理，確保每項(xiàng)工作順利進(jìn)行。我的工作計(jì)劃主要包括大掃除周期、定時(shí)清掃窗戶、每周例行消殺、及時(shí)更換垃圾袋等，保障了宿舍內(nèi)環(huán)境的良好和諧。
第三段：任務(wù)分配和督導(dǎo)
在工作計(jì)劃制定后，班長(zhǎng)需要將任務(wù)合理地分配給每個(gè)成員，并對(duì)他們的工作進(jìn)行定期督導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)宿舍衛(wèi)生深度清潔的重要性和正確清掃方法的技巧。督促成員打掃自己的床鋪、個(gè)人物品要存放在相應(yīng)的位置、避免宿舍內(nèi)的亂扔垃圾等。同時(shí)，必須帶頭做好每項(xiàng)工作，成員們才能愿意聽從指揮，認(rèn)真做好自己的工作。
第四段：及時(shí)匯報(bào)和總結(jié)
及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和需要改進(jìn)的地方，可以更好地激發(fā)班級(jí)成員們的工作積極性，讓大家一起努力，共同營(yíng)造良好的宿舍環(huán)境。我還會(huì)對(duì)工作進(jìn)行定期總結(jié)，思考我們的做法和運(yùn)營(yíng)方式是否合理、有效，以及有哪些改進(jìn)之處。
第五段：收獲與體會(huì)
作為一名班長(zhǎng)，要有勇氣、有擔(dān)當(dāng)、有創(chuàng)新精神，不斷完善自己，在工作中獲得經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng)，不斷提升班級(jí)管理和服務(wù)水平。通過(guò)此次擔(dān)任保潔班長(zhǎng)的工作，我不僅學(xué)會(huì)了實(shí)際性的操作技巧，還激發(fā)了我的幾個(gè)方面的能力，如團(tuán)隊(duì)合作精神、組織協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和自我反思意識(shí)。保潔班長(zhǎng)與日常生活緊密相連，需要時(shí)刻關(guān)注動(dòng)向，解決問(wèn)題，這對(duì)于培養(yǎng)我們的管理能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力都有著很好的幫助。
總之，擔(dān)任保潔班長(zhǎng)是一項(xiàng)不小的工作，需要有良好的耐心、熱心、責(zé)任感并精通相關(guān)的技術(shù)。同時(shí)，班長(zhǎng)需要率先垂范、發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)作用，有效地調(diào)度和管理班級(jí)各位成員，以此為團(tuán)隊(duì)增長(zhǎng)壯大。
保潔班長(zhǎng)心得體會(huì)篇十一
第一段：介紹保潔班長(zhǎng)的工作職責(zé)和重要性（約200字）
保潔班長(zhǎng)作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心人物，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理日常保潔工作，是保持環(huán)境整潔的重要保障。保潔班長(zhǎng)既要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員完成各項(xiàng)任務(wù)，又要做好團(tuán)隊(duì)的管理工作，確保工作效率和質(zhì)量。作為保潔班長(zhǎng)，我擔(dān)負(fù)著維持校園環(huán)境整潔的重任，在這個(gè)過(guò)程中積累了一些管理心得和體會(huì)。
第二段：發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性（約200字）
一個(gè)保潔團(tuán)隊(duì)的成員數(shù)量眾多，工作內(nèi)容繁雜，因此團(tuán)隊(duì)的協(xié)作非常重要。作為保潔班長(zhǎng)，我的首要任務(wù)之一就是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。我通過(guò)組織團(tuán)隊(duì)成員之間的交流和合作，讓他們明確各自的職責(zé)和工作目標(biāo)，并且鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間互相協(xié)助。通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，不僅提高了工作效率，還增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)成員之間的凝聚力和信任度，工作成果也更加顯著。
第三段：合理安排工作時(shí)間和任務(wù)（約200字）
作為保潔班長(zhǎng)，合理安排工作時(shí)間和任務(wù)是提高工作效率的關(guān)鍵。在管理工作中，我充分考慮每位團(tuán)隊(duì)成員的能力和特長(zhǎng)，根據(jù)實(shí)際工作情況合理分配任務(wù)。同時(shí)，根據(jù)工作量和工作難度制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，并設(shè)置明確的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。我還與團(tuán)隊(duì)成員定期進(jìn)行工作匯報(bào)和反饋，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，做出調(diào)整。合理安排工作時(shí)間和任務(wù)，能夠更好地提高團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性和效率。
第四段：關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)和培訓(xùn)（約200字）
作為保潔班長(zhǎng)，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮積極性且不斷進(jìn)步是非常重要的。我經(jīng)常表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的努力和成績(jī)，讓他們感受到自己的價(jià)值和重要性。同時(shí)，我也會(huì)關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)和提升，組織相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)素質(zhì)和技能。激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員和關(guān)注培訓(xùn)，不僅能夠增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的工作意識(shí)，還能夠提高整體工作質(zhì)量和效果。
第五段：總結(jié)管理心得和成效（約200字）
通過(guò)對(duì)保潔班長(zhǎng)工作的管理心得和實(shí)踐的總結(jié)，我明白了作為一位保潔班長(zhǎng)，要充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，合理安排工作時(shí)間和任務(wù)，并關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)和培訓(xùn)。在我的工作中，通過(guò)合理管理團(tuán)隊(duì)和高效組織工作，保持了校園環(huán)境的整潔和美觀。團(tuán)隊(duì)成員之間的合作更加融洽，團(tuán)隊(duì)的工作效率也明顯提高。我的管理心得讓我成為了一名更加出色的保潔班長(zhǎng)，并為提升整個(gè)保潔團(tuán)隊(duì)的工作水平提供了有益的經(jīng)驗(yàn)和思路。
總結(jié)：通過(guò)五段式的文章，我們深入探討了保潔班長(zhǎng)的管理心得和體會(huì)。從團(tuán)隊(duì)協(xié)作到工作時(shí)間和任務(wù)的合理安排，再到團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)和培訓(xùn)，最終總結(jié)出了一套成熟穩(wěn)定的管理策略。作為保潔班長(zhǎng)，只有在實(shí)踐中不斷總結(jié)和改進(jìn)，才能真正發(fā)揮好自己的管理職責(zé)，為校園環(huán)境的整潔做出更大的貢獻(xiàn)。
保潔班長(zhǎng)心得體會(huì)篇十二
保潔工作是一項(xiàng)不起眼卻又至關(guān)重要的工作，它關(guān)系到居民的生活質(zhì)量和單位的形象。在我長(zhǎng)期從事保潔工作的過(guò)程中，我積累了許多寶貴的心得和體會(huì)。下面我將結(jié)合自己的工作經(jīng)歷，分享一些關(guān)于“保潔之心得體會(huì)”。
第二段：認(rèn)真細(xì)致，注重細(xì)節(jié)
保潔工作的核心是要做到認(rèn)真細(xì)致，注重細(xì)節(jié)。例如，打掃衛(wèi)生時(shí)，我經(jīng)常會(huì)遇到角落清潔不到位的問(wèn)題。為了解決這個(gè)問(wèn)題，我經(jīng)常使用小清潔工具，如牙刷和毛筆，對(duì)墻角和狹窄的區(qū)域進(jìn)行清理。而且，我也特別注重使用適當(dāng)?shù)那鍧嵐ぞ吆颓鍧崉_保清潔效果。通過(guò)這些注意細(xì)節(jié)的方法，不論是大面積的清潔還是細(xì)小的清潔，都能夠取得理想的效果。
第三段：主動(dòng)積極，增強(qiáng)責(zé)任感
作為一名保潔員，我們不僅要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，還要積極主動(dòng)地承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任。很多時(shí)候，我會(huì)主動(dòng)與同事進(jìn)行交流和協(xié)作，通過(guò)分工合作和相互幫助來(lái)完成工作。而且，我也會(huì)經(jīng)常向上級(jí)匯報(bào)工作情況，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。通過(guò)積極主動(dòng)地態(tài)度和奉獻(xiàn)精神，我不僅能夠更好地完成自己的工作，還能夠提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率和協(xié)作能力。
第四段：靈活應(yīng)變，兼顧時(shí)間和質(zhì)量
在保潔工作中，時(shí)間管理至關(guān)重要。經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各種突發(fā)情況，這就需要我們具備靈活應(yīng)變和獨(dú)立思考的能力。例如，有時(shí)候需要某個(gè)區(qū)域的清潔，但是時(shí)間緊迫，我們不可能放棄其他區(qū)域的清潔，這就需要我們靈活安排時(shí)間，并迅速完成任務(wù)。同時(shí)，我們也要兼顧時(shí)間和質(zhì)量，不能只追求速度而犧牲清潔質(zhì)量。在我工作中，我會(huì)合理安排工作時(shí)間，確保任務(wù)能夠按時(shí)完成，并且質(zhì)量合格。
第五段：堅(jiān)持不懈，持之以恒
保潔工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而繁重的工作，需要我們堅(jiān)持不懈，持之以恒。在我長(zhǎng)期從事保潔工作的過(guò)程中，有時(shí)候會(huì)感到疲憊和壓力，但是我從不放棄。我會(huì)時(shí)刻提醒自己工作的意義和重要性，不論是大掃除還是日常保潔，都是為了給人們創(chuàng)造一個(gè)清潔、舒適的環(huán)境。保持積極的態(tài)度和對(duì)工作的熱情，我堅(jiān)信我會(huì)將這份信念帶給更多人，并為社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：
通過(guò)以上幾點(diǎn)心得體會(huì)，我學(xué)到了保潔工作的重要性和特點(diǎn)，并且在實(shí)踐中不斷提升自己的能力和水平。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，持之以恒地提高自己的工作質(zhì)量和效率。保潔之心得體會(huì)既是對(duì)自己的總結(jié)，更是對(duì)保潔工作的肯定和熱愛。我相信，只要我堅(jiān)持不懈，保持對(duì)工作的熱情和專注，我所從事的保潔工作將會(huì)得到更多人的認(rèn)可和尊重。
保潔班長(zhǎng)心得體會(huì)篇十三
20xx年馬上過(guò)去，大家在盤點(diǎn)一年中收獲的同時(shí)，又寄希望與新的未來(lái)。不知不覺中，我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的`關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，始終把“安全第一”放在首位。嚴(yán)格執(zhí)行“六大禁令”，堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終的把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
（一）強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
（二）嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)；堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴(yán)，學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，確保站場(chǎng)的安全生產(chǎn)，平穩(wěn)供氣。
總之，一年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
xx年，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠(chéng)為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為xx年的工作打好基礎(chǔ)。
1、人員管理
保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波動(dòng)，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求?，F(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職其中1人調(diào)職到庫(kù)區(qū)，8人離職。
2、培訓(xùn)
對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。
在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
3、保潔工作模式方面
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無(wú)人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員配置7f—16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問(wèn)題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無(wú)法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來(lái)的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，每20分鐘吸塵一次。
4、保潔工作完成方面
（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂
（2）完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
（3）完成對(duì)新入駐樓層的開荒工作。
（4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。
（5）完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。
（6）完成大廈外墻的2次清洗。
（7）完成外圍地面沖刷工作。
（8）對(duì)b1車場(chǎng)每月兩次的清洗工作。（不負(fù)責(zé)日常保潔工作）
（9）完成特約清潔服務(wù)。庫(kù)區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
（10）完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
在20xx年保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在xx有更好的表現(xiàn)。常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來(lái)控制使用量。
保潔班長(zhǎng)心得體會(huì)篇十四
第一段：引言（總述主題）
在快節(jié)奏的現(xiàn)代生活中，保潔工作扮演著至關(guān)重要的角色。作為一名保潔員，我在多年的工作中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和心得。本文將結(jié)合我的個(gè)人經(jīng)歷，分享我對(duì)干保潔的心得與體會(huì)。
第二段：態(tài)度決定一切
保潔工作需要良好的工作態(tài)度，我的體驗(yàn)告訴我，態(tài)度決定工作質(zhì)量。保潔員的工作雖然看似簡(jiǎn)單，但質(zhì)量的好壞卻能顯現(xiàn)出職業(yè)素養(yǎng)的高低。只有以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待工作，才能為客戶創(chuàng)造一個(gè)清潔、整潔的環(huán)境。因此，我始終將“以客戶為中心，以細(xì)節(jié)為出發(fā)點(diǎn)”作為我的工作原則，保證每一個(gè)細(xì)節(jié)都得到周到的處理。
第三段：高效率高質(zhì)量
保潔工作要求高效率和高質(zhì)量。在面對(duì)大量工作時(shí)，保潔員需要合理安排時(shí)間，提高工作效率。我通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，制定了科學(xué)的工作計(jì)劃和流程，充分利用時(shí)間，合理安排工作順序。同時(shí)，我始終保持警惕，不斷提升技能。只有不斷學(xué)習(xí)和掌握新的保潔技能，才能提高工作效率和質(zhì)量。同時(shí)，我還會(huì)嚴(yán)格把關(guān)每一項(xiàng)工作，確保無(wú)論是清潔，抑或是維護(hù)，都能達(dá)到高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性
保潔工作離不開團(tuán)隊(duì)合作。一方面，團(tuán)隊(duì)成員之間需要相互協(xié)作，分工明確，互相支持，以確保工作的順利進(jìn)行；另一方面，與客戶的互動(dòng)也需要更好的團(tuán)隊(duì)合作。我在團(tuán)隊(duì)合作中體會(huì)到了相互信任、忍讓和尊重的重要性。通過(guò)與同事們相互協(xié)調(diào)和配合，我們不僅能迅速解決工作中的各種問(wèn)題，提高效率，還能提供更高質(zhì)量的服務(wù)。
第五段：勇于創(chuàng)新的重要性
保潔工作需要不斷創(chuàng)新和變革?，F(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展帶來(lái)了新的需求和挑戰(zhàn)，保潔員需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，嘗試新的方法和技術(shù)。在工作中，我會(huì)時(shí)常關(guān)注新的保潔器材和清潔劑，并根據(jù)需要進(jìn)行合理的更新和使用。同時(shí)，我也會(huì)嘗試創(chuàng)新的清潔方式，例如引入環(huán)保清潔劑，減少對(duì)環(huán)境的污染。通過(guò)勇于創(chuàng)新，我不斷提升自己的綜合素質(zhì)，提高工作水平，為客戶提供更好的保潔服務(wù)。
結(jié)束段：總結(jié)心得與展望
通過(guò)多年的工作，我深刻認(rèn)識(shí)到保潔工作的重要性以及要做好這份工作的難度。良好的態(tài)度、高效率的工作、團(tuán)隊(duì)合作和勇于創(chuàng)新，是我從干保潔工作中獲得的主要心得與體會(huì)。希望通過(guò)我的分享，能夠激發(fā)更多人對(duì)保潔工作的重視與關(guān)注，共同為創(chuàng)造更美好的生活環(huán)境而努力。
保潔班長(zhǎng)心得體會(huì)篇十五
第一段：介紹保潔工作的重要性和挑戰(zhàn)（字?jǐn)?shù)：200）
保潔工作是一項(xiàng)與人們生活息息相關(guān)的重要工作。無(wú)論是家庭、公司、學(xué)校還是公共場(chǎng)所，保潔都是必需的，它常常被視為維護(hù)衛(wèi)生環(huán)境、營(yíng)造良好氛圍的基礎(chǔ)工作。然而，保潔工作也面臨著諸多挑戰(zhàn)，例如繁重的勞動(dòng)強(qiáng)度、需時(shí)常去解決各種難以預(yù)料的問(wèn)題以及與人們溝通配合的技巧。通過(guò)長(zhǎng)期的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我總結(jié)出一些保潔心得與體會(huì)，希望能對(duì)廣大保潔工作者有所幫助。
第二段：保潔工作的重要要素（字?jǐn)?shù)：250）
保潔工作中，最重要的要素之一就是規(guī)劃時(shí)間。在保潔工作中，時(shí)間是非常寶貴的資源，合理安排時(shí)間能夠提高工作效率。我在保潔中，通常會(huì)根據(jù)工作的大小和緊急程度制定相應(yīng)的工作計(jì)劃。在保潔過(guò)程中，我盡量節(jié)省時(shí)間，注重快速高效地完成任務(wù)。除了規(guī)劃時(shí)間之外，保潔工作還需要具備細(xì)心的精神。實(shí)施保潔工作時(shí)，細(xì)節(jié)是容易被忽視的，但卻是非常重要的，細(xì)心的保潔工作者能夠發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題，確保工作質(zhì)量。此外，保潔工作還需要忍耐力和耐心，尤其是在遇到各種突發(fā)情況或者處理與他人的矛盾時(shí)，保潔工作者需要保持冷靜和耐心，以便更好地完成工作。
第三段：保潔技巧和經(jīng)驗(yàn)（字?jǐn)?shù)：250）
在長(zhǎng)期的保潔工作中，我積累了一些實(shí)用的技巧和經(jīng)驗(yàn)。首先，清潔工具的使用是關(guān)鍵。不同場(chǎng)所和不同材質(zhì)的物品需要使用不同的清潔工具和清潔劑。例如，使用吸塵器可以更好地清理地毯、沙發(fā)等吸附灰塵的物品；而使用拖把和清潔劑可以更好地清潔地板。其次，對(duì)于一些特殊的保潔問(wèn)題，需要采用專業(yè)的解決辦法。例如，對(duì)于衛(wèi)生間的消毒，可以使用具備消毒功能的清潔劑，保證殺菌效果。最后，及時(shí)與他人取得聯(lián)系并解決問(wèn)題是非常重要的。在保潔工作中，難免會(huì)遇到一些問(wèn)題，例如有人投訴保潔質(zhì)量。及時(shí)與他人取得聯(lián)系并解決問(wèn)題，能夠更好地維護(hù)工作形象。
第四段：保潔帶來(lái)的收獲（字?jǐn)?shù)：250）
雖然保潔工作可能辛苦且瑣碎，但它也帶來(lái)了許多收獲。首先，保潔工作鍛煉了我的身體素質(zhì)。長(zhǎng)時(shí)間的工作讓我的抗壓能力更強(qiáng)，也讓我的體力得到鍛煉和提高。其次，保潔工作培養(yǎng)了我的耐心和細(xì)心。面對(duì)瑣碎繁多的工作，我學(xué)會(huì)了耐心與堅(jiān)持，并培養(yǎng)了對(duì)細(xì)節(jié)的敏感。最后，保潔工作給我?guī)?lái)了滿足感。當(dāng)我看著一片整潔的空間，我的內(nèi)心會(huì)充滿喜悅和成就感。這份充實(shí)和滿足感是其他工作所無(wú)法比擬的。
第五段：對(duì)保潔工作的期望和總結(jié)（字?jǐn)?shù)：200）
作為一名保潔工作者，我希望通過(guò)不斷的努力，提高自己的技能和專業(yè)素養(yǎng)，讓自己的工作更加出色。我希望能夠在保潔工作中，不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，成為一名更優(yōu)秀的保潔工作者。通過(guò)總結(jié)這些心得體會(huì)，我不僅能更好地適應(yīng)保潔工作的挑戰(zhàn)，也能給其他保潔工作者提供一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)，幫助他們更好地從事保潔工作。
通過(guò)以上的心得體會(huì)，我相信保潔工作者能夠更好地應(yīng)對(duì)保潔工作中的各種挑戰(zhàn)，提高工作質(zhì)量和效率。保潔工作雖然簡(jiǎn)單，卻是一項(xiàng)細(xì)致入微且不可或缺的工作，希望保潔工作者能夠繼續(xù)為之努力，為人們提供一個(gè)干凈整潔的生活和工作環(huán)境。
保潔班長(zhǎng)心得體會(huì)篇十六
通過(guò)近一年的掃酒庫(kù)，讓我體會(huì)到環(huán)衛(wèi)工人的辛苦。當(dāng)清晨奏響新一天的樂(lè)章時(shí)，我和幾位同事開始了我們的保潔行動(dòng)。沉睡了一夜的大地遍布垃圾和樹葉，這讓我們吃了一驚，但話說(shuō)回來(lái)，這也正合我們心意，讓今天的行動(dòng)變得更加有意義。
其實(shí)掃地很危險(xiǎn)，廠區(qū)車水馬龍，要時(shí)刻注意躲避。天氣酷熱，我們個(gè)個(gè)滿身大汗。然而，我想得更多的是，每天都在這樣的環(huán)境上忙碌一天的環(huán)衛(wèi)工人。他們是多么辛苦啊，而許多人都不懂得尊重別人的勞動(dòng)，甚至看不起我們。一些人冠冕堂皇的扔垃圾，隨地吐痰，不僅不文明，更是一種丑態(tài)。
社會(huì)要尊重環(huán)衛(wèi)工人，環(huán)衛(wèi)工人為社會(huì)默默的奉獻(xiàn)，為這個(gè)城市的潔凈奉獻(xiàn)，為生命風(fēng)險(xiǎn)，環(huán)衛(wèi)工人是最可愛的城市守衛(wèi)者。請(qǐng)你收起你的輕視，因?yàn)樗麄儽扔行┤烁叽蠖嗔?。在你鄙夷的目光里，折射出的是人性的冷漠與自私，是一個(gè)人內(nèi)心最陰暗的一面。
環(huán)衛(wèi)工人頂著炎炎烈日，在這充滿危險(xiǎn)的車流間穿行，可我們無(wú)怨無(wú)悔，繼續(xù)為大地打扮，為城市梳妝，為世界添彩。我們的工作既普通又偉大。
現(xiàn)在提倡三創(chuàng)一整治，三創(chuàng)就是：創(chuàng)建我國(guó)文明城市，創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市，創(chuàng)建國(guó)家環(huán)保模范城市。一整治就是整臟治亂。要達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，離不開我們保潔員。我們要無(wú)私奉獻(xiàn)，樂(lè)于奉獻(xiàn)。無(wú)怨無(wú)悔的搞好本職工作。當(dāng)然，還要倡議大眾，讓他們高抬貴手。其實(shí)你離垃圾桶僅一步之遙，如果你的垃圾沒有跳進(jìn)那個(gè)桶，那你離文明就千里之外了。只要人人愛護(hù)環(huán)境，我們的社會(huì)會(huì)更加和諧，更加美好，我們的明天會(huì)更加輝煌！
保潔只不過(guò)是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時(shí)，也給業(yè)主使用視覺感觀留下第一印象。俗話說(shuō)：進(jìn)門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。在這呢我個(gè)人對(duì)以后的保潔工作有幾點(diǎn)想法：
一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化
在去年的基礎(chǔ)上，在新細(xì)化工作內(nèi)容，嚴(yán)格考評(píng)大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評(píng)。這樣，便于操作，利于檢查。
1.按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，針對(duì)崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際，實(shí)行例會(huì)講理論，在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長(zhǎng)手把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能長(zhǎng)，調(diào)動(dòng)熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細(xì)，一步到步，人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。
2.按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二，責(zé)任到人，簽定目標(biāo)責(zé)任書，讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，操作起來(lái)有個(gè)準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng)，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
名都大廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自覺，向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏，盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)他們的工作，只有這樣來(lái)描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調(diào)人員積極行動(dòng)，毫無(wú)怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范。
3.按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中，不去過(guò)場(chǎng)。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即使提出，注意預(yù)期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的只有一個(gè)，標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會(huì)是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求
創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來(lái)，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
辰來(lái)上班，借著路燈掃廣場(chǎng)，迎著寒風(fēng)回家去，已是晚飯過(guò)幾時(shí)。天天如此，實(shí)在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。
2.上級(jí)要求長(zhǎng)效管理，我們至始至終。從認(rèn)識(shí)上講，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大，從工作職責(zé)來(lái)說(shuō)，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務(wù)，義不容辭，隨時(shí)接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來(lái)說(shuō)：“檢查時(shí)是怎么做，平時(shí)也是怎么做”，做到了平時(shí)和檢查一個(gè)樣。在無(wú)數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪過(guò)程中，也證明了一點(diǎn)。銀河一塊沒問(wèn)題，我們能放心。居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如是一說(shuō)。
三、團(tuán)結(jié)講正氣
在工作的實(shí)際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)（背后不議論別人長(zhǎng)短）；不利于團(tuán)結(jié)的話不傳，不做長(zhǎng)嘴婆，管好自己的嘴；不利于團(tuán)結(jié)的事不做，尤其是值班期間和交接班過(guò)程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風(fēng)邪氣難存在了；講正氣，減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢，干起活來(lái)有盡頭，吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿，領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品收集全歸公，我們堅(jiān)決服從，樂(lè)意去做。由來(lái)已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來(lái)，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，又增加了收入，雖然是很微不足道，但是，它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是，他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。公司多次的突擊任務(wù)都能揮之即來(lái)，樂(lè)意干活，沒有怨言。
四、感慨與無(wú)奈
在世俗人們的想象中，做保潔是在普通不過(guò)得了，誰(shuí)都能做，其實(shí)呢，能做，不一定會(huì)做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn)，從不會(huì)到會(huì)做，總得有個(gè)過(guò)程，且得用心揣摸。說(shuō)這些，可能有人會(huì)認(rèn)為保潔有什么門道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。
隨著社會(huì)的發(fā)展，人們生活水平的提高，對(duì)吃穿住行的問(wèn)題越來(lái)越受到人們的關(guān)注，由此新生的物業(yè)管理也越來(lái)越受到人們的重視，對(duì)物業(yè)的管理水平和質(zhì)量的要求也愈來(lái)愈高，這也就給新興的物業(yè)管理提出了一個(gè)新的課題如何做好物業(yè)管理。
物業(yè)管理的范圍很多，住宅、學(xué)校、廣場(chǎng)、車站、停車場(chǎng)、寫字樓等等均有所涉及，這里就寫字樓的物業(yè)管理談一下自己的體會(huì)。
寫字樓一般指辦公用房。即政府機(jī)構(gòu)的行政管理人員和企事業(yè)的職員辦理行政事務(wù)和從事業(yè)務(wù)活動(dòng)的樓宇。特點(diǎn)是人員集中，各種配套設(shè)施齊全，是從事政治、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的中心場(chǎng)所。
根據(jù)寫字樓的這些特點(diǎn)，物業(yè)公司首先要對(duì)寫字樓保潔人員進(jìn)行專業(yè)，消防、安全以及如何處理突發(fā)事件等知識(shí)的培訓(xùn)，以提高自身素質(zhì)和應(yīng)急能力，使各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)要求保潔人員要了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點(diǎn)。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點(diǎn)應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角、玻璃必須清潔到位，做到窗明幾凈，便池?zé)o污物，衛(wèi)生間無(wú)異味，達(dá)到合格的'標(biāo)準(zhǔn)。
俗話說(shuō)“無(wú)規(guī)矩不成方圓”首先公司要有嚴(yán)明的紀(jì)律，必須制定出一套適合本公司實(shí)際情況的管理制度以及保潔工作流程，每個(gè)員工嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，做到地面光潔、無(wú)塵、無(wú)腳印；墻面無(wú)污漬；衛(wèi)生間干凈無(wú)異味。特別是要注意邊角的衛(wèi)生，盡量做到無(wú)死角。另外要積極配合維修人員，發(fā)現(xiàn)設(shè)備等出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)公司及維修人員，以便及時(shí)處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作。在紀(jì)律方面，對(duì)保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)抓紀(jì)律，常檢查，常監(jiān)督，做到有法可依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究。實(shí)施起來(lái)人人有章可循，事事有據(jù)可依。嚴(yán)格按獎(jiǎng)懲制度辦事，表現(xiàn)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的進(jìn)行批評(píng)。對(duì)屢教不改者限期辭職，每天上午進(jìn)行抽查，下午定時(shí)檢查，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)解決。對(duì)關(guān)系到政府等部門的問(wèn)題以行文的形式上報(bào)政府管理部門，建議其抓緊解決，以免影響大樓人員的正常工作。每周末一周的工作情況，布置下周的工作任務(wù)。使保潔的管理走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、人性化的軌道。
其次要在保潔工作中相互交流經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力、真抓實(shí)干。如擦電梯，如果用手拿著電梯布來(lái)擦電梯既浪費(fèi)時(shí)間又擦不均勻，有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上，這樣就大大提高了工作效率，擦的既快又均勻，大家經(jīng)過(guò)擦拭比較，感覺效果很好。這個(gè)小竅門立即在工作中得到推廣。同時(shí)積極開展保潔人員服務(wù)技能的訓(xùn)練和考核，提高她們的素質(zhì)和服務(wù)水平。
再次，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性，使每個(gè)員工都端正服務(wù)態(tài)度，對(duì)工作盡職盡責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，不怕臟、不怕累，克服自卑感，就一定能把工作做好。工作本身沒有貴賤之分，但是對(duì)于工作的態(tài)度卻有高低之別。看一個(gè)人是否能做好事情，只要看他對(duì)待工作的態(tài)度。不論職業(yè)的平凡與否，職位的高或低，我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來(lái)比較低下，整天和污物打交道，平平淡淡，保潔不到位還要受到批評(píng)和指責(zé)，但她的工作是高尚的，一人的辛苦換來(lái)的是干凈的環(huán)境，滿園的春色。社會(huì)各方面要關(guān)心保潔人員的生活，尊重她們的勞動(dòng)，她們的工作是社會(huì)不可缺少的一部分，這樣她們的工作才能被理解，被社會(huì)認(rèn)可，她們才有良好的工作態(tài)度，才能積極的工作。。
要搞好和保護(hù)好寫字樓的環(huán)境衛(wèi)生，只要把寫字樓當(dāng)成自己的家，時(shí)時(shí)清掃，做到地面無(wú)塵土，窗臺(tái)無(wú)灰塵，嚴(yán)格按操作流程去做，就一定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨、便利，能夠在舒適的環(huán)境中更好的工作。這樣，不僅環(huán)境搞好了，我們的服務(wù)目的也就達(dá)到了。另一方面，員工的服務(wù)技能也在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中得到不斷的提高，就能夠更好的為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)。
保潔班長(zhǎng)心得體會(huì)篇十七
保潔只不過(guò)是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時(shí)，也給業(yè)主使用視覺感觀留下第一印象。俗話說(shuō)：進(jìn)門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。
在這呢我個(gè)人對(duì)以后的保潔工作有幾點(diǎn)想法：
在去年的基礎(chǔ)上，在新細(xì)化工作內(nèi)容，嚴(yán)格考評(píng)大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評(píng)。這樣，便于操作，利于檢查。
1、按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，針對(duì)崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際，實(shí)行例會(huì)講理論，在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長(zhǎng)手把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能長(zhǎng)，調(diào)動(dòng)熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細(xì)，一步到步，人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。
2、按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二，責(zé)任到人，簽定目標(biāo)責(zé)任書，讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，操作起來(lái)有個(gè)準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng)，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
名都大廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自覺，向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏，盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)他們的工作，只有這樣來(lái)描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調(diào)人員積極行動(dòng)，毫無(wú)怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范。
3、按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中，不去過(guò)場(chǎng)。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即使提出，注意預(yù)期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的只有一個(gè)，標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會(huì)是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來(lái)，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
辰來(lái)上班，借著路燈掃廣場(chǎng)，迎著寒風(fēng)回家去，已是晚飯過(guò)幾時(shí)。天天如此，實(shí)在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。
2、上級(jí)要求長(zhǎng)效管理，我們至始至終。從認(rèn)識(shí)上講，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大，從工作職責(zé)來(lái)說(shuō)，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務(wù)，義不容辭，隨時(shí)接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來(lái)說(shuō)：“檢查時(shí)是怎么做，平時(shí)也是怎么做”，做到了平時(shí)和檢查一個(gè)樣。在無(wú)數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪過(guò)程中，也證明了一點(diǎn)。銀河一塊沒問(wèn)題，我們能放心。居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如是一說(shuō)。
在工作的實(shí)際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)（背后不議論別人長(zhǎng)短）；不利于團(tuán)結(jié)的話不傳，不做長(zhǎng)嘴婆，管好自己的嘴；不利于團(tuán)結(jié)的事不做，尤其是值班期間和交接班過(guò)程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風(fēng)邪氣難存在了；講正氣，減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢，干起活來(lái)有盡頭，吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿，領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品收集全歸公，我們堅(jiān)決服從，樂(lè)意去做。由來(lái)已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來(lái)，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，又增加了收入，雖然是很微不足道，但是，它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是，他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。公司多次的突擊任務(wù)都能揮之即來(lái)，樂(lè)意干活，沒有怨言。
在世俗人們的想象中，做保潔是在普通不過(guò)得了，誰(shuí)都能做，其實(shí)呢，能做，不一定會(huì)做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn)，從不會(huì)到會(huì)做，總得有個(gè)過(guò)程，且得用心揣摸。說(shuō)這些，可能有人會(huì)認(rèn)為保潔有什么門道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。
保潔班長(zhǎng)心得體會(huì)篇十八
回顧一下時(shí)光我在縱橫清洗工程有限公司4年，在銀林物業(yè)漢嘉項(xiàng)目已經(jīng)3年多了，首先我要感激銀林物業(yè)及縱橫清洗兩家公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和關(guān)心，漢嘉保潔項(xiàng)目給予我一個(gè)學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自我的平臺(tái)。也感激各位同事的支持配合，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，一齊堅(jiān)持、一齊奮斗。但總會(huì)因?yàn)榉N種原因達(dá)不到夢(mèng)想的效果。2上半年我們引進(jìn)了“清潔行業(yè)知識(shí)管理理念”并貫徹其中，一年時(shí)間給我們清潔部帶了極大的變化。
一、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、開展重點(diǎn)及執(zhí)行情景。
本年度，保潔部在各項(xiàng)工作的計(jì)劃執(zhí)行當(dāng)中，對(duì)漢嘉所有管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施，進(jìn)行了統(tǒng)籌的管理，使?jié)h嘉的整體環(huán)境衛(wèi)生的舒適度到達(dá)了我部預(yù)期的效果，為漢嘉的業(yè)主和來(lái)訪賓客供給了一個(gè)良好的居家環(huán)境。具體實(shí)施保潔工作如下：
1.完成共區(qū)域樓道頂層蛛網(wǎng)清掃12次;
2.完成地下室公共區(qū)通道風(fēng)口清洗12次;
3.完成園區(qū)公共區(qū)域高桿燈蛛網(wǎng)清掃12次;
4.完成高層電梯公共區(qū)域圍擋玻璃的清洗6次;
5.完成客用電梯上不銹鋼保養(yǎng)油12次;
6.完成地下車庫(kù)管道設(shè)施的整體清潔擦拭6次;
7.完成地下車庫(kù)地面大清洗4次;
8.完成園區(qū)公共設(shè)施地溝清掏12次;
9.完園區(qū)玻璃飄棚清洗12次;
10.完成單元路臺(tái)面清掃12次;
11.完成547套空置房清掃2次;
12.完成園區(qū)水景池清洗52次;
13.完成銷售中心玻璃幕墻清洗工作3次;
14.完成d區(qū)4套樣版房清潔4次;35棟2套樣版房清潔2次;
17.完成家政保潔的前期工作。
二、內(nèi)部管理工作
下半年我部結(jié)合實(shí)際工作特點(diǎn)，著重在以下幾個(gè)方面進(jìn)行改善：
1.調(diào)整班長(zhǎng)及員工的工作崗位，提高保潔質(zhì)量，降低投訴率：
結(jié)合平時(shí)工作的觀察，根據(jù)保潔工作的特性，我們對(duì)現(xiàn)有兩班長(zhǎng)進(jìn)行調(diào)換，對(duì)生活垃圾收集人員進(jìn)行調(diào)換，班長(zhǎng)一二期調(diào)換，班長(zhǎng)在不一樣的崗位能找出不一樣的問(wèn)題，也提升班長(zhǎng)的本事，生活垃圾收集人員由相同條件人員輪留收集，此舉改動(dòng)受益如下：
(1).調(diào)動(dòng)班長(zhǎng)的工作進(jìn)取性，巡查清潔頻率增加，清潔質(zhì)量得以提高;
(2).生活垃圾收集是又臟又累的活，輪留收集可避免因個(gè)人辭職而導(dǎo)致一時(shí)又無(wú)人接替，有效的制止員工的流失或以加薪為目的威脅、還能培訓(xùn)多能工以接替離職人員的任何崗位。
(3).減少自我無(wú)謂的休息時(shí)間，充實(shí)工作時(shí)間;
2.加強(qiáng)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的管理措施：
為了不斷提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，我們突出工作重點(diǎn)，在清潔服務(wù)質(zhì)量的管理方面，主要做了以下幾方面的工作：
三、培訓(xùn)方面：
1.禮儀禮貌培訓(xùn)4次年;
2.素質(zhì)教育培訓(xùn)3次年;
3.安全防火培訓(xùn)2次年;4.工作程序培訓(xùn)4次年;
5.專業(yè)技能(藥劑和專業(yè)工具)的培訓(xùn)4次年;
經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，使得員工們對(duì)自我工作有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，同時(shí)，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)使大家得到了很好的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，了解了自我的工作所應(yīng)負(fù)的職責(zé)，掌握了清潔的基本知識(shí)，同時(shí)提高了勞動(dòng)技能和工作效率。另外，經(jīng)過(guò)素質(zhì)教育培訓(xùn)，本年度保潔員在清潔服務(wù)工作中，共有8人次，共揀拾3手機(jī)部、車卡及有價(jià)證券等物品。員工們的拾金不昧的精神受到業(yè)主的好評(píng)，同時(shí)，為物業(yè)贏得了榮譽(yù)，并為客戶贏造出一個(gè)良好安全的居家環(huán)境。
總之，作為服務(wù)者來(lái)講，未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)將是細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)，僅有注意細(xì)節(jié)服務(wù)，在每一個(gè)細(xì)節(jié)上都用足功夫，才能在激烈的現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)期處于優(yōu)勝地位。
四、公司的管理工作
作為漢嘉環(huán)境維護(hù)部主管，縱橫保潔公司現(xiàn)駐場(chǎng)人員為44人，其中39人擔(dān)負(fù)著漢嘉國(guó)際近25萬(wàn)平方米的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)工作，其余5人負(fù)責(zé)銷售中心及d區(qū)4套樣版房的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)工作，一年以來(lái)，我們作為管理者，相繼在以下幾個(gè)方應(yīng)對(duì)保潔公司進(jìn)行著有效的管理：
1.素質(zhì)的檢查及督導(dǎo);本年度，我們?cè)诠ぷ鬟\(yùn)作的同時(shí)，對(duì)保潔人員進(jìn)行人性化的管理，尤其是在員工的品德方面，我們下足功夫，每一天每次的提醒，喚起大家對(duì)該項(xiàng)規(guī)定的重視，一年以來(lái)該公司在漢嘉所負(fù)責(zé)的保潔工作，未有重大過(guò)失發(fā)生。
2.工作成效的管理;即工作質(zhì)量、操作程序、應(yīng)急事件的處理和保潔工作的及時(shí)率，對(duì)于上述四個(gè)方面的工作，我部按物業(yè)的要求，開展定期與不定期的檢查，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，全程跟近，在問(wèn)題未暴露之前，將問(wèn)題給予解決。經(jīng)過(guò)以上的管理，保潔部今年從總體上來(lái)講，各項(xiàng)的保潔服務(wù)基本上到達(dá)管理處的要求，保潔部的各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)的提高，為客戶供給更好的服務(wù)，創(chuàng)造了良好的條件。
二、工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及采取的措施
本年度，我在相繼完成各項(xiàng)工作的過(guò)程中，同時(shí)也暴露出我的一些不足之處：
2.對(duì)細(xì)節(jié)的管理、落實(shí)不到位：做事而沒做細(xì);缺乏“舉一反三”;
4.物耗用品的管理使用控制有待進(jìn)一步提高;物耗管理使用方面：本年度，我部門在物料使用上，遇有違反該項(xiàng)行為人員，進(jìn)行制止;員工的領(lǐng)用做好登記手續(xù)，超出正常領(lǐng)用數(shù)量，講明原因，使其清潔消耗品的費(fèi)用控制在合理有效的使用范圍內(nèi)。
20xx年是我部細(xì)化管理，穩(wěn)步發(fā)展的一年，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，如何開拓、創(chuàng)新、進(jìn)取，如何降低、減少紕漏等，現(xiàn)根據(jù)管理處的指導(dǎo)思想和發(fā)展前景，特制定如下工作改善計(jì)劃：
2.開源節(jié)流、控制內(nèi)耗、降低成本、節(jié)儉能源;
3.開展快潔管理理論，引進(jìn)《清潔技術(shù)函授培訓(xùn)教程》并加以全體員工學(xué)習(xí);
4.強(qiáng)化管理、細(xì)化工作程序、提高技能、提高工作質(zhì)量;
5.強(qiáng)化管理人員的管理水平。;
6.認(rèn)真落實(shí)“職責(zé)書”的資料;
7.注重“個(gè)人行為”的培訓(xùn)和落實(shí)。
透過(guò)表面看本質(zhì)，我們清醒地認(rèn)識(shí)到，過(guò)去一年中所有的不足歸根結(jié)底在于我密理人員的管理水平，這個(gè)問(wèn)題解決不好，我們就不可能擁有明天、擁有未來(lái)。
我們要用職責(zé)書中的資料去“落實(shí)、檢查、完善”我們的管理和服務(wù)工作，使全體員工真正懂得“做什么?怎樣做?”。注重“個(gè)人行為”的培訓(xùn)和落實(shí)“個(gè)人行為”作為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的重要組成要素，我們必須要站在這一“高度”去重視、關(guān)注“個(gè)人行為”，同時(shí)，我們更要“進(jìn)取地、有意識(shí)地、主動(dòng)地”從我做起、從今日做起”“人過(guò)地盡從我做起”注重我們每一個(gè)人、每一位同事的行為舉止，提高素質(zhì)修養(yǎng)，并從制度和培訓(xùn)中規(guī)范自我。
以上各項(xiàng)計(jì)劃的改善實(shí)施，需要全體員工的共同努力，同時(shí)也需要其他各部門的協(xié)助與配合，更需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。期望明年我們?cè)诨仡?0xx年的工作時(shí)，我們收獲的不僅僅是信心滿意，還有豐碩的成果!!
回顧一年的工作，對(duì)照職責(zé)，認(rèn)為自我還是稱職的，一年以來(lái)，本人在自我的崗位上雖然做出了一些成績(jī)，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，管理本事相應(yīng)提高了一些，但本人認(rèn)為與公司的要求還相差甚遠(yuǎn)，同時(shí)，讓我們思考的東西還有很多，但我們會(huì)經(jīng)過(guò)總結(jié)，找到新的起點(diǎn)，在新的一年里我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，克服所有的困難，加強(qiáng)思想和專業(yè)知識(shí)上的學(xué)習(xí)，有組織、有計(jì)劃、有目的進(jìn)行培訓(xùn)，繼續(xù)加強(qiáng)個(gè)人自身素質(zhì)的約素力，發(fā)揮自我專業(yè)知識(shí)、技能的特長(zhǎng)，努力學(xué)習(xí)管理知識(shí)，使之管理水平有一質(zhì)的提高，最終，我們堅(jiān)信，來(lái)年保潔部在物業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)下以及在各部門的工作支持下，定會(huì)將保潔工作做好，同時(shí)也將會(huì)以一種新的姿態(tài)展現(xiàn)給大家。