最熱會議服務(wù)方案概述(匯總16篇)

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    在制定方案時,我們需要充分考慮各種情況和可能發(fā)生的變化,以便及時做出調(diào)整和應(yīng)對。一個好的方案是經(jīng)過充分討論和論證,得出的最佳選擇。小編為大家整理了一些最新的方案范文,希望能夠給大家一些啟示和借鑒。
    會議服務(wù)方案概述篇一
    固定資產(chǎn)管理是企業(yè)管理中的一個重要組成部分,固定資產(chǎn)具有價值高,使用周期長、使用地點分散、管理難度大等特點,許多企業(yè)在固定資產(chǎn)管理過程中也許都遇到過以下所列的問題:
    1)資產(chǎn)折舊數(shù)據(jù)不準確----不能準確反映企業(yè)的經(jīng)營成果和業(yè)績,
    2)帳面價值統(tǒng)計不準確----導致資產(chǎn)流失。
    3)繁重的盤點工作,耗時耗力----信息反映不及時,影響了企業(yè)的運營效率,導致資產(chǎn)重復購置。
    在充分研究分析企業(yè)固定資產(chǎn)管理的業(yè)務(wù)需求的基礎(chǔ)上,邦尼提供的固定資產(chǎn)管理條碼解決方案把條碼技術(shù)引入固定資產(chǎn)管理,有效解決企業(yè)固定資產(chǎn)的管理難題,使企業(yè)更輕松、更有效地管理固定資產(chǎn)。
    會議服務(wù)方案概述篇二
    為確保各項會議接待工作的順利進行,特制定會議方案如下:
    一、會議主題: 待定
    二、會議時間: 20xx年x月x日至20xx年x月x日
    三、會議地點: xxx-xxx-x酒店。
    四、環(huán)境布置
    (一)會場外區(qū)域布置
    酒店外圍環(huán)境:燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。
    (二)會場內(nèi)主要區(qū)域布置
    1、機場、火車站相關(guān)內(nèi)容橫幅、接機牌及鮮花。
    2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導示牌、桌簽、插花及橫幅。
    五、會議內(nèi)容
    第一板塊 會 議
    (一)會議時間:20xx年x月x日、x日、x日
    (二)會議地點:待定(200人會議廳)
    (三)會議內(nèi)容:待定
    (四)會議布置:1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放
    2)會議鮮花:講臺花、胸花、桌花
    3)會議用品: 白紙、簽字筆、茶杯、紙巾
    4)會場氛圍:水牌制作、背景噴繪畫面(x日、x日)無線麥若干、背景音樂、x展架
    (五)會后合影:時間:在會議結(jié)束前,告知大家不要急于離場,按 序下樓,在指定地點合影留念。
    給領(lǐng)導安排座椅,座椅上有貼領(lǐng)導的名字,可以對號入座。
    第二板塊 晚 宴
    (一)晚宴時間:20xx年x月x日晚(具體時間待定)
    (二)晚宴地點:餐廳待定
    (三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式
    (四)晚宴布置:室外:空飄(8個)(空飄內(nèi)容: )、懸掛彩旗、燈籠若干、
    大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內(nèi))。
    室內(nèi):舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。 餐桌布置:餐桌桌花、臺簽(晚宴安排內(nèi)容介紹)
    第三板塊 會議接待
    (一)工作內(nèi)容
    1、會議流程策劃;
    2、編撰、印刷會議接待手冊;
    3、機場、火車站等埠提供窗口接送機服務(wù);
    4、會議前期報名的接待、物品分發(fā)等;
    6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作;
    7、提供會議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作;
    8、提供機(車)票的訂購服務(wù)工作;
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    9、提供專業(yè)接待人員服務(wù)工作;
    10、根據(jù)需要,提供其他公務(wù)活動服務(wù)工作;
    11、提供物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務(wù)工作;
    (二)、組織機構(gòu)及職責
    1、綜合協(xié)調(diào)組
    工作職責:
    (1)負責總體接待方案的制定等文件編制工作;
    (2)負責與會代表團信息收集、整理等對外聯(lián)系工作;
    (3)負責與組委會內(nèi)部的全面對接工作;
    (4)負責落實省市、組委會領(lǐng)導的接機(車)安排;
    (5)負責組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作;
    (6)負責接待服務(wù)手冊的編制工作;
    2、接待服務(wù)組
    工作職責:
    (1)負責嘉賓的接機工作,配有專業(yè)的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。
    (2)負責對外具體聯(lián)系落實與會代表的初步行程、人數(shù)、往返時間、與會具體意向;
    (4)根據(jù)嘉賓的'實際情況,具體提供接送機、車站安排;酒店房間安排;參加會議活動的詳盡日程安排(5)負責協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,將事先準備好的房間鑰匙登記名稱后,交給入住嘉賓,并送嘉賓進入房間,房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會議流程等)
    (6)負責會同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊的編制工作;
    3、服務(wù)保障組
    工作職責:
    (2)負責本組工作人員的一切后勤保障工作。
    第四板塊 會后考察
    一、會后考察:
    1、如果會議結(jié)束后,安排會議考察,請?zhí)崆按_認人數(shù)和線路。我們會將出發(fā)時間、乘車地點及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
    2、會后考察屬于自愿報名,酒店大廳將設(shè)有會后考察線路報名咨詢點。
    二、當?shù)鼐包c參觀
    二、其他服務(wù):
    如果您還有其他服務(wù)需要幫忙,我們將為您提供更好的服務(wù)。
    訂票服務(wù):將提前收集各位參會嘉賓的返程信息,做以記錄后,將機票定好后,通知各位訂票嘉賓,告知可持身份證直接隨送機人員前往機場。
    附:會議要求調(diào)查表
    服裝工程系
    11制版一班 2011611065 竇水雪
    會 議 接 待 策 劃 方
    案 服裝工程系
    11制版一班 2011611065 竇水雪
    會議服務(wù)方案概述篇三
    通過先進的條碼技術(shù)對固定資產(chǎn)實物從購置、領(lǐng)用、轉(zhuǎn)移、盤點、清理到報廢等方面進行全方位準確監(jiān)管,結(jié)合資產(chǎn)分類統(tǒng)計等報表真正實現(xiàn)“帳、卡、物”相符。
    固定資產(chǎn)管理過程中,為企業(yè)中的每一個實物都賦予一個唯一的條碼標識:
    1)在手持數(shù)據(jù)終端蜻蜓點水般地掃過該條碼標識后,即對該條碼進行解讀,準確識別每一個實物。
    2)經(jīng)識別的實物詳細信息儲存并轉(zhuǎn)入到計算機中,準確地完成對該實物的盤點工作
    3)自動糾錯實時報警功能,從根本上杜絕了以往人工盤點時,難以避免的錯盤、漏盤、重盤現(xiàn)象確保了基層實物統(tǒng)計時第一手數(shù)據(jù)資料的完全真實和可靠性。
    具有低值易耗品和資訊類產(chǎn)品的管理功能
    易耗品具有單價低、使用數(shù)量大、有一定數(shù)量庫存要求等特點,
    對低值易耗品的有效管理將大幅度削減辦公費用,提高企業(yè)經(jīng)濟效益。而隨著企業(yè)信息化程度的不斷提高,企業(yè)對各種資訊類產(chǎn)品的管理需求也將日益突現(xiàn)。因此,條碼固定資產(chǎn)管理解決方案把低值易耗品和資訊類產(chǎn)品的管理納入解決方案中,滿足企業(yè)對各類資材的實現(xiàn)全面管理的需求。
    自動計提折舊
    除了固定資產(chǎn)日常繁雜的管理、統(tǒng)計、核對等工作,條碼固定資產(chǎn)管理解決方案還提供了自動計提折舊的功能。
    效益評估
    1)提高資產(chǎn)管理的速度和準確性,使各種資產(chǎn)管理能真正落到實處。
    2)輕松管理固定資產(chǎn),在辦公室的方寸之中就能掌控全方位固定資產(chǎn)信息,提高經(jīng)營效率,降低成本支出。
    3)為企業(yè)資產(chǎn)評估、決策提供更為可靠的依據(jù),避免企業(yè)在固定資產(chǎn)管理環(huán)節(jié)上可能造成的隱患。
    4)推動企業(yè)資產(chǎn)重置、重組、融資、上市創(chuàng)造良好條件。
    會議服務(wù)方案概述篇四
    一、目的
    為了更好地體現(xiàn)**公司的國際化、職業(yè)化形象,規(guī)范會議接待行為,也為了提升物業(yè)自身服務(wù)水平,提供多元化服務(wù),做好會務(wù)服務(wù)的支撐工作,提高服務(wù)質(zhì)量。
    二、會議服務(wù)對象:
    **武漢研究所有會議需求的部門。
    三、會議分類:
    將會議按照所服務(wù)的客戶群體進行如下分類:
    四、承接服務(wù)類型:
    五、會務(wù)人員資質(zhì)及會議安排 1、會議服務(wù)人員資質(zhì)要求:
    說明:
    (1)人員配備:共2名接待專員,特殊情況需臨時增加人員可抽調(diào)前臺兼會務(wù)接待,以滿足緊急需求為原則。
    備酒店管理、旅游管理、空中乘務(wù)等方面的知識,掌握接待服務(wù)禮儀及形體禮儀知識,了解會議服務(wù)流程,具備較強的聽、說能力,能夠進行簡單的英語對話。 (3)素質(zhì)要求:具有良好的服務(wù)意識及服務(wù)精神;具備良好的溝通理解能力,反應(yīng)敏捷,突發(fā)事件應(yīng)變能力較強; 工作積極主動,責任心強;心態(tài)平和,親和力好,言談得體,有上進心。 (4)會務(wù)接待專員工作職責:
    a) 客戶接待環(huán)境的保障; b) 會議區(qū)域管理; c) 規(guī)范化會議服務(wù);
    d) 現(xiàn)場接待指引;
    e) 現(xiàn)場活動支撐。
    (5)會務(wù)接待專員工作內(nèi)容:
    a) 研究所會務(wù)接待總接口,負責前期的需求確認,判斷是否接待,接待的 類型;
    d) 做好日常接待用品的登記及管理;
    e) 做好日常公共接待資源環(huán)境看護;
    f) 做好日常接待統(tǒng)計分發(fā),每月輸出接待總結(jié)月報;
    g) 整合周邊資源,如周邊各餐飲店、鮮花店、禮品店、水果店、酒店、禮儀公司等;
    h) 研究所大型活動支撐及禮賓禮儀服務(wù)的.統(tǒng)籌、報價。
    (5)保密要求:按**信息安全規(guī)定,嚴守客戶信息、公司機構(gòu)、部門分布及人員通訊信息,簽署保密協(xié)議。
    (6)考評要求:需求部門評價結(jié)果作為對方服務(wù)質(zhì)量評價主要依據(jù),同時參考現(xiàn)場抽檢及月度考核結(jié)果。
    (7)薪酬要求:參考業(yè)界標準,為保證服務(wù)質(zhì)量,所有薪酬實際發(fā)放與合同要
    求保持一致,暫按專員薪酬標準(7314.3元/月/人)結(jié)算。
    2、人員安排:
    說明:
    (2)物業(yè)承擔會議接待的“軟件”服務(wù),其他會議用品均由需求方承擔,詳見費用承擔部分。
    六、費用承擔與結(jié)算:
    1、費用承擔原則:
    (1)武研所承擔的費用包括:茶具、茶、咖啡、紙巾、消毒液等日常用品費用;
    (2)每次會議的具體費用由會議需求方負責,具體包括:
    a)資料、文具費用;
    b)文化禮品費用;
    c)鮮花、橫幅、茶歇、果盤等會務(wù)費用;
    d)就餐、車輛等費用。
    (3)上述費用原則上由甲方承擔,若有特殊情況需要物業(yè)提供的,由會議需求部門負責人以紙面形式提出,會務(wù)專員負責詢價、報價,首選與**有協(xié)議的供應(yīng)商,待需求部門負責人簽字確認后方可購買,開具發(fā)票,與**公司月結(jié)。
    2、費用結(jié)算:
    (1)會務(wù)接待專員從到崗之日起計算,與其他人員薪酬支付方式相同,按月結(jié)算;
    (3)對于會議中臨時產(chǎn)生的費用,實報實銷,按月結(jié)算。
    附件:
    1、會議服務(wù)程序
    領(lǐng)受任務(wù) 會前準備 會前檢查 引領(lǐng)登記 會場服務(wù) 會后清理匯報總結(jié)
    a、領(lǐng)受任務(wù)
    b、會前準備
    c、會前檢查
    根據(jù)表格列項檢查、設(shè)備設(shè)施、會議物品
    d、引領(lǐng)登記
    準備大廳指示牌、引領(lǐng)員、電梯引領(lǐng)員、會場引領(lǐng)員、指示牌
    f、會場服務(wù)
    主席臺香巾、飲品服務(wù)、果盤、會場貴賓飲品、香檳服務(wù)
    會場秩序維持服務(wù)(清理閑雜人員)
    清潔服務(wù)
    委托代辦服務(wù)
    出會場的引領(lǐng)服務(wù)(先生,請問需要幫助嗎)
    應(yīng)急情況處理(火災疏散、禁坐電梯、失竊、當事人詢問筆錄、相關(guān)人詢問筆錄、
    停電、溢水、電梯停機、急癥救護)
    g、會后清理
    撤會議物品,桌椅、餐具
    清理與會人員遺留物并登記
    清潔會場
    撤出帶入會場物品
    查對清理紀念品、禮品
    檢查清理情況
    關(guān)閉動力電器設(shè)備
    服務(wù)人員撤出,鎖閉會議廳
    h、匯報總結(jié)
    向主辦方主辦人員匯報會議情況,遺留物品,剩余禮品,征求意見,說明情況 會后總結(jié)專題會(部門經(jīng)理,會議服務(wù)人員參加)
    2、會議服務(wù)標準
    日常會議服務(wù)
    a、會議服務(wù)專員接到會議通知后,按會議通知人數(shù)、規(guī)格要求進行安排。提前半小時將會議室門打開,仔細檢查衛(wèi)生,是否符合會議室衛(wèi)生標準。
    b、把禁煙牌、茶具、桌簽、桌椅及會議桌中心植物、花木擺放整齊,葉面干凈。
    d、會議服務(wù)專員整理好儀表儀容,佩戴好工牌。
    e、會議開始前15分鐘在會議室門口站立接待與會人員。
    f、接到臨時會議通知,會議服務(wù)專員要迅速到達現(xiàn)場,在規(guī)定時間內(nèi)做好準備工作。 g、將消毒后的茶杯,按會議人數(shù),放在桌子前方三分之二處,并將茶葉放在杯中,或礦泉、飲料放在客人右前側(cè)。
    h、根據(jù)會議人數(shù)多少測算暖瓶數(shù)量,一律放在臺柜上備用。
    j、倒水時,輕拿輕放,不出現(xiàn)杯與蓋相碰聲音。
    k、倒水完畢后,輕輕退出會議室,關(guān)門時不發(fā)出門的碰擊聲。
    l、服務(wù)員在會議室外等待服務(wù)時,站姿端正精神集中,隨時聽從客人的召喚。
    m、會議結(jié)束時,要逐一檢查燈光、空調(diào)等設(shè)備是否關(guān)閉,檢查所有用具是否完好,按《會議室保潔標準》將會議室保潔干凈。若發(fā)現(xiàn)客人遺失物品和文件及時上繳領(lǐng)導。
    會議服務(wù)方案概述篇五
     軟件產(chǎn)品,特別是行業(yè)解決方案軟件產(chǎn)品不同于一般的商品,用戶購買軟件產(chǎn)品之后,不能立即進行使用,需要軟件公司的技術(shù)人員在軟件技術(shù)、軟件功能、軟件操作等方面進行系統(tǒng)調(diào)試、軟件功能實現(xiàn)、人員培訓、軟件上線使用、后期維護等一系列的工作,我們將這一系列的工作稱為軟件項目實施。大量的軟件公司項目實施案例證明,軟件項目是否成功、用戶的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶的工作效率和管理水平,不僅取決于軟件產(chǎn)品本身的質(zhì)量,軟件項目實施的質(zhì)量效果也對后期用戶應(yīng)用的情況起到非常重要的影響。項目實施規(guī)范主要包括項目啟動階段、需求調(diào)研確認階段、軟件功能實現(xiàn)確認階段、數(shù)據(jù)標準化初裝階段、系統(tǒng)培訓階段、系統(tǒng)安裝測試及試運行階段、總體驗收階段、系統(tǒng)交接階段等八個階段工作內(nèi)容,每個階段下面有不同的工作事項,各個階段之間都是承上啟下關(guān)系,上一階段的順利完成是保證下一階段的工作開展的基礎(chǔ)。下面將按照每個項目實施階段分別介紹。
     (一)項目啟動階段
     此階段處于整個項目實施工作的最前期,由成立項目組、前期調(diào)研、編制總體項目計劃、啟動會四個階段組成。
     此階段主任務(wù):
     公司:
     在合同簽定后,指定項目經(jīng)理,成立項目組,授權(quán)項目組織完成項目目標。
     公司項目組:進行前期項目調(diào)研,與用戶共同成立項目實施組織,編制《總體項目計劃》,召開項目啟動會。
     商務(wù)經(jīng)理:
     配合公司項目組,將積累的項目和用戶信息轉(zhuǎn)交給項目組。將項目組正式介紹給用戶,配合項目組建立與用戶的聯(lián)系。
     用戶:
     成立項目實施組織,配合前期調(diào)研和召開啟動會,簽署《總體項目計劃》和《項目實施協(xié)議》。
     1、成立項目組:
     部門經(jīng)理接到實施申請后,任命項目經(jīng)理,指定項目目標,由部門經(jīng)理及項目經(jīng)理一起指定項目組成員及成員任務(wù),并報總經(jīng)理簽署《項目任務(wù)書》。
     2、前期調(diào)研:
     項目經(jīng)理及項目組成員,在商務(wù)人員配合下,建立與用戶的聯(lián)系,對合同、用戶進行調(diào)研。填寫《用戶及合同信息表》。在項目商務(wù)談判中,商務(wù)經(jīng)理積累了大量的信息,項目組首先應(yīng)收集商務(wù)和合同信息,并與商務(wù)經(jīng)理一起識別那些個體和組織是項目的干系人,確定他們的需求和期望,如何滿足和影響這些需求、期望以確保項目能夠成功。
     3、編制《項目總體計劃》:
     4、啟動會:
     項目組與用戶共同召開的宣布項目實施正式開始的會議。
     會程安排如下:
     共同組建項目實施組織,實施組織的權(quán)利和職責;雙方簽署《項目實施協(xié)議》。
     項目組介紹《項目總體計劃》和《項目實施協(xié)議》,包括以下內(nèi)容:
     項目實施中項目管理的必要性和如何進行項目管理,項目的質(zhì)量如何控制;
     項目實施中用戶的參與和領(lǐng)導的支持的重要作用;
     階段驗收、技術(shù)交接和項目結(jié)束后如何對用戶提供后續(xù)服務(wù)。
     (二)需求調(diào)研確認階段
     此階段的主要工作是軟件公司的項目實施人員向用戶調(diào)查用戶對系統(tǒng)的需求,包括管理流程調(diào)研、功能需求調(diào)研、報表要求調(diào)研、查詢需求調(diào)研等,實施人員調(diào)研完成后,會編寫《需求調(diào)研分析手冊》,并交付用戶進行確認,待用戶對《需求調(diào)研分析手冊》上所提到的需求確認完畢后,項目實施人員將以此為依據(jù)進行軟件功能的實現(xiàn)。如果用戶又提出新的需求,實施人員將分析需求的難度及對整個系統(tǒng)的影響程度來確定是否給予實現(xiàn)。需求調(diào)研階段具體包括如下內(nèi)容:
     1、進行需求調(diào)研準備
     2、編制《需求調(diào)研計劃》
     3、內(nèi)部評審是否通過《需求調(diào)研計劃》
     項目組、部門經(jīng)理、商務(wù)等人員根據(jù)合同要求和項目實際情況對《需求調(diào)研計劃》草稿進行評審,如評審通過,則在稍后的時間內(nèi)簽署,如評審不通過則重新修改。
     4、用戶是否簽署《需求調(diào)研計劃》
     如用戶簽署《需求調(diào)研計劃》,則作為以后需求調(diào)研工作的指南。否則重新修改。
     5、《需求調(diào)研計劃》是否有變更
     如果計劃存在變更,則執(zhí)行變更控制流程,否則按計劃進行后續(xù)工作。
     6、編寫及發(fā)出《需求調(diào)研通知》
     7、需求調(diào)研
     項目組以《需求調(diào)研手冊》為依據(jù),從業(yè)務(wù)流程、單據(jù)使用、打印格式、報表查詢幾個方面展開深入和全面的調(diào)研,并搜集用戶的個性化需求。
     8、需求調(diào)研分析根據(jù)調(diào)研的結(jié)果
     項目組和公司其他技術(shù)部門將進一步進行分析,確定合理、可行的需求,將分析結(jié)果形成《需求分析報告》草稿。
     9、內(nèi)部評審是否通過《需求分析報告》
     項目組、部門經(jīng)理、公司其他技術(shù)部門的人員對《需求分析報告》草稿進行評審,如評審通過,則在稍后由用戶簽署,如評審不通過則重新修改,直至內(nèi)部評審通過。
     10、編寫及發(fā)出《需求分析報告確認通知》
     項目組編寫《需求分析報告確認通知》,發(fā)給用戶,確定進行需求確認的相關(guān)事宜,告之相關(guān)部門及人員安排好工作,準時參與需求確認工作,為順利完成需求確認工作做準備。
     11、用戶是否確認《需求分析報告》
     如果用戶確認,并簽署了《需求分析報告》,則需求調(diào)研階段工作結(jié)束,進行后續(xù)的軟件功能實現(xiàn)的工作;如沒有確認,則進一步進行調(diào)研、分析,直至用戶最終確認并簽署《需求分析報告》。雙方簽署了《需求分析報告》,需求調(diào)研工作結(jié)束之后,如果用戶提出新的需求或是變更已有的需求,則執(zhí)行需求新增及變更流程。
     (三)軟件功能實現(xiàn)確認階段
     此階段的主要工作是項目實施人員根據(jù)需求調(diào)研階段確認的《需求調(diào)研分析手冊》中的用戶需求內(nèi)容進行具體軟件功能的實現(xiàn)工作。在軟件功能實現(xiàn)的過程中,項目實施人員將記錄軟件實現(xiàn)的詳細過程。便于公司售后服務(wù)之用。每一個實施技術(shù)人員必須嚴格按照要求記錄、存檔。按照調(diào)研要求的所有功能實現(xiàn)完畢后,項目實施人員將編制《軟件功能確認表》,將定制好軟件功能待用戶確認,用戶根據(jù)《軟件功能確認表》上的功能逐一確定軟件功能是否達到要求,對不滿足要求的功能,項目實施人員將會記錄下來并進行功能修改,直到滿足用于要求。
     (四)數(shù)據(jù)標準化初裝階段
     此階段的主要工作是項目實施人員指導用戶進行系統(tǒng)標準化資料的準備工作,并對用戶進行初裝資料的軟件操作培訓,以便用戶能夠及時的將標準資料錄入系統(tǒng),初裝完成后,項目實施人員會對資料初裝的情況進行核查,為以后具體業(yè)務(wù)功能的開展做好基礎(chǔ)。
     (五)系統(tǒng)培訓階段
     系統(tǒng)培訓階段工作是整個項目實施工作中比較重要的工作,用戶對軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應(yīng)用效果,所以軟件公司和用戶雙方要對此階段的工作給予足夠的重視。要充分認識培訓的重要性和艱巨性。在項目實施之前對用戶的相關(guān)人員進行系統(tǒng)和規(guī)范的產(chǎn)品培訓是非常必要的,達到讓用戶了解軟件產(chǎn)品,最終自己能夠解決使用中的具體的問題。
     此階段的培訓工作中將用戶參加產(chǎn)品培訓的人員劃分為三個層次:決策層、技術(shù)層、操作層,對不同層次的用戶參加產(chǎn)品培訓人員的培訓內(nèi)容分別是:
     決策層:領(lǐng)導在實施中的作用與重要性、決策查詢。
     維護層:系統(tǒng)維護知識、操作方法。
     操作層:操作方法。
     具體的培訓工作流程為:
     1、調(diào)研培訓信息:
     在培訓開始前3天由用戶實施負責人,將參加培訓的部門和人員情況填入《受訓部門匯總表》、《受訓人員情況一覽表》。
     2、編制培訓計劃:
     結(jié)合調(diào)研結(jié)果,與用戶實施負責人商議具體培訓內(nèi)容、時間,場地,人員等。項目組編制《培訓計劃》。
     3、簽署培訓計劃:
     用戶簽署《培訓計劃》,進一步確認培訓安排。
     4、發(fā)培訓通知:
     培訓開始前2天,按照簽署的《培訓計劃》,將培訓內(nèi)容、時間,場地,人員等信息通知用戶實施負責人。
     5、搭建培訓環(huán)境:
     公司項目組在培訓開始前,將培訓環(huán)境搭建及檢查妥當,將培訓提綱及培訓手冊準備好。
     6、組織培訓:
     公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人組織相關(guān)人員參加培訓,按培訓制度嚴格考核。由用戶將考勤情況填入《培訓人員簽到表》。
     7、培訓考核:
     公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人組織受訓人員參加上機及理論考試。
     8、培訓總結(jié):
     公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人一起將出勤情況及考核情況做出總結(jié),填入《培訓及考核統(tǒng)計表》,及時向相關(guān)負責人匯報。
     (六)系統(tǒng)安裝測試及試運行階段
     此階段的主要工作是在用戶真實環(huán)境下,對用戶網(wǎng)絡(luò)及硬件設(shè)備進行測試,對軟件系統(tǒng)進行容量、性能壓力等測試測試及試運行的目的在于確保系統(tǒng)各項功能均能正常使用,并且符合用戶簽署的《需求分析報告》中描述的需求,同時把盡可能多的潛在問題在正式運行之前發(fā)現(xiàn)并改正;同時目的還在于在正式運行前用戶的有關(guān)人員能進一步提高操作水平,掌握操作規(guī)范。此階段的主要工作內(nèi)容為:
     1、編制計劃:
     與用戶實施負責人商議具體測試及試運行時間,地點,人員等安 排,項目組編制《測試及試運行計劃》。
     2、簽署計劃:
     用戶簽署《測試及試運行計劃》,進一步確認測試及試運行安排。
     3、發(fā)測試及試運行通知:
     在測試及試運行開始前2天,按照簽署的《測試及試運行計劃》,將時間,地點,人員等信息通知用戶實施負責人。
     4、搭建環(huán)境及數(shù)據(jù)準備:
     5、組織測試及試運行:
     用戶相關(guān)各級領(lǐng)導給予全面配合,組織相關(guān)人員進行測試及試運行。公司項目組負責擔當指揮,檢查用戶人員組織情況并給予指導,跟蹤檢查如下情況:
     l 跟蹤單據(jù)流轉(zhuǎn)狀況。
     l 跟蹤新資料登錄環(huán)節(jié)。
     l 觀察業(yè)務(wù)流程執(zhí)行狀況。
     l 觀察操作人員操作表現(xiàn)。
     l 觀察系統(tǒng)運行速度及異常表現(xiàn)。
     l 觀察關(guān)鍵數(shù)據(jù)的正確性。
     l 及時糾正錯誤操作、對于新發(fā)生的問題及時與相關(guān)人員溝通,確定解決辦法。
     6、測試及試運行總結(jié):
     測試及試運行完成,總結(jié)試運行中設(shè)備、軟件的運行情況,總結(jié)試運行中業(yè)務(wù)流程和操作環(huán)節(jié)的情況,以書面總結(jié)形式將測試及試運行結(jié)果通知相關(guān)負責人。
     (七)總體驗收階段
     此階段是對項目總體的完成情況進行驗收。驗收分階段進行,在每一項目階段結(jié)束時,用戶對這一階段的可交付成果進行驗收,在測試及試運行結(jié)束后,對系統(tǒng)進行總體驗收。
     需要驗收的可交付成果:
    啟動
    階段
    編制總體項目計劃
     ?
    簽署的《總體項目計劃》
    啟動會
    項目啟動會
    簽署的《項目實施協(xié)議》
    需求調(diào)研階段
    需求分析報告確認
    需求調(diào)研結(jié)束
    簽署的《需求分析報告》
    軟件
    實現(xiàn)
    軟件功能確認
    軟件功能確認
    簽署的《軟件功能確認表》
    數(shù)據(jù)
    初裝
    用戶簽署初裝計劃及初裝培訓計劃
     ?
    簽署的《初裝計劃及初裝培訓計劃》
    初裝檢查及總結(jié)
    數(shù)據(jù)初裝完成
    《數(shù)據(jù)初裝總結(jié)表》
    培訓及考核
    用戶簽署培訓計劃
     ?
    簽署的《培訓計劃》
    培訓總結(jié)
    培訓完成
    《培訓總結(jié)表》
    測試及試運行
    用戶簽署測試及試運行計劃
     ?
    簽署的《測試及試運行計劃》
    測試及試運行總結(jié)
    試運行完成
    《測試及試運行總結(jié)》
    驗收
    總體驗收
    驗收完成
    《總體驗收報告》
     (八)系統(tǒng)交接階段
     此階段是項目實施的最后一個階段,主要工作是軟件公司項目組向用戶移交軟件項目,包括軟件產(chǎn)品、項目實施過程中所生成的各種文檔,并簽署《售后服務(wù)協(xié)議》,項目將進入售后服務(wù)階段。軟件公司項目組還需要讓用戶填寫《用戶滿意度調(diào)查表》,對軟件公司項目實施人員的`整個項目實施情況進行評價,軟件公司將聽取用戶的意見,再今后的項目實施管理中進行加強和改進。
     (一)軟件必須能滿足和適應(yīng)企業(yè)需求
     這一點是整個項目能否成功實施的最關(guān)鍵的一環(huán)。很多企業(yè)都在這一方面吃過虧,在選型時見到的軟件有很多功能模塊,在樣板企業(yè)里數(shù)據(jù)也能跑起來,但當軟件買回來了以后,卻發(fā)現(xiàn)了軟件的很多功能與企業(yè)的現(xiàn)實差別很大,所以根本就用不起來。不同企業(yè)之間的管理流程和對數(shù)據(jù)的要求差別很大,基本上兩個完全相同的企業(yè)是不存在的,世界上絕對不會有一種“萬能軟件”能滿足所有企業(yè)的需求。企業(yè)在選型軟件時,要充分考慮各種管理流程的特點、數(shù)據(jù)的來源、統(tǒng)計報表不同功能模塊的關(guān)系、企業(yè)員工的接受能力及與其它系統(tǒng)的接口等很多問題,所以企業(yè)選擇的必須是軟件提供商為企業(yè)訂制開發(fā)出來的。如果軟件提供商不為企業(yè)做前期需求分析和訂制開發(fā),只是把現(xiàn)成的軟件賣給企業(yè),它的實施成功率幾乎為零,如果是這樣的服務(wù),企業(yè)還不如買一套盜版軟件 。所以我們可以得出這樣的結(jié)論,企業(yè)買軟件提供商的不是它的軟件,而是它的開發(fā)能力。
     (二)軟件是否能進行二次開發(fā)
     因為企業(yè)現(xiàn)有的流程不是一成不變的,需不斷完善與改進,所以軟件的功能也需要能進行相應(yīng)的修改,而且企業(yè)在第一次做項目需求時,有些問題可能忽略掉了,所以必須要求選型的軟件有強大的二次開發(fā)能力。如果軟件的結(jié)構(gòu)過于僵死或二次開發(fā)能力不強,它未來可能會變成一塊“雞肋”,讓企業(yè)有種“食之無味、棄之可惜”的感覺。測試軟件是否具有快速二次開發(fā)能力的方法也不難,就是企業(yè)在選型時,不僅要看軟件提供商如何演示,還要提出一些個性化需求,看看對方能否迅速開發(fā)出來。
     (三)軟件和實施費用應(yīng)相對便宜
     企業(yè)第一次實施由于經(jīng)驗上的不足,風險不是沒有,確實有許多優(yōu)秀的企業(yè)是通過第二次實施才獲得了成功。因此企業(yè)在第一次選型軟件時,不要只注意軟件提供商的品牌和規(guī)模,因為價格越高,企業(yè)自身的風險就越高。我們建議企業(yè)最好還是購買那些物美價廉的產(chǎn)品,也就是當所選軟件都能滿足企業(yè)現(xiàn)實需求且能進行二次開發(fā)時,企業(yè)最好選擇價格便宜的那家,就好像一個人剛學會開車,就要買一輛奔馳轎車,無論這個人是否真正有錢都不是明智的選擇?,F(xiàn)在出現(xiàn)了平臺化組構(gòu)的軟件產(chǎn)品,它可以通過建模工具迅速按照客戶的需求進行軟件開發(fā),這樣就大量地節(jié)約軟件開發(fā)周期和成本,而且二次開發(fā)工作也變得十分的簡單,所以企業(yè)最好選擇這樣的產(chǎn)品。
     (四)軟件操作要簡單、易學
     由于許多企業(yè)過去沒有信息化建設(shè)的經(jīng)驗,員工一下子由過去的手工工作轉(zhuǎn)為計算機工作肯定有一個適應(yīng)過程,如軟件組構(gòu)和操作過于復雜,那么一定會加大培訓和實施的難度。
    會議服務(wù)方案概述篇六
    1、會議服務(wù)程序
    領(lǐng)受任務(wù) 會前準備 會前檢查 引領(lǐng)登記 會場服務(wù) 會后清理匯報總結(jié)
    a、領(lǐng)受任務(wù)
    b、會前準備
    c、會前檢查
    根據(jù)表格列項檢查、設(shè)備設(shè)施、會議物品
    d、引領(lǐng)登記
    準備大廳指示牌、引領(lǐng)員、電梯引領(lǐng)員、會場引領(lǐng)員、指示牌
    f、會場服務(wù)
    主席臺香巾、飲品服務(wù)、果盤、會場貴賓飲品、香檳服務(wù)
    會場秩序維持服務(wù)(清理閑雜人員)
    清潔服務(wù)
    委托代辦服務(wù)
    出會場的引領(lǐng)服務(wù)(先生,請問需要幫助嗎)
    應(yīng)急情況處理(火災疏散、禁坐電梯、失竊、當事人詢問筆錄、相關(guān)人詢問筆錄、
    停電、溢水、電梯停機、急癥救護)
    g、會后清理
    撤會議物品,桌椅、餐具
    清理與會人員遺留物并登記
    清潔會場
    撤出帶入會場物品
    查對清理紀念品、禮品
    檢查清理情況
    關(guān)閉動力電器設(shè)備
    服務(wù)人員撤出,鎖閉會議廳
    h、匯報總結(jié)
    向主辦方主辦人員匯報會議情況,遺留物品,剩余禮品,征求意見,說明情況 會后總結(jié)專題會(部門經(jīng)理,會議服務(wù)人員參加)
    2、會議服務(wù)標準
    日常會議服務(wù)
    a、會議服務(wù)專員接到會議通知后,按會議通知人數(shù)、規(guī)格要求進行安排。提前半小時將會議室門打開,仔細檢查衛(wèi)生,是否符合會議室衛(wèi)生標準。
    b、把禁煙牌、茶具、桌簽、桌椅及會議桌中心植物、花木擺放整齊,葉面干凈。
    d、會議服務(wù)專員整理好儀表儀容,佩戴好工牌。
    e、會議開始前15分鐘在會議室門口站立接待與會人員。
    f、接到臨時會議通知,會議服務(wù)專員要迅速到達現(xiàn)場,在規(guī)定時間內(nèi)做好準備工作。 g、將消毒后的茶杯,按會議人數(shù),放在桌子前方三分之二處,并將茶葉放在杯中,或礦泉、飲料放在客人右前側(cè)。
    h、根據(jù)會議人數(shù)多少測算暖瓶數(shù)量,一律放在臺柜上備用。
    j、倒水時,輕拿輕放,不出現(xiàn)杯與蓋相碰聲音。
    k、倒水完畢后,輕輕退出會議室,關(guān)門時不發(fā)出門的碰擊聲。
    l、服務(wù)員在會議室外等待服務(wù)時,站姿端正精神集中,隨時聽從客人的召喚。
    m、會議結(jié)束時,要逐一檢查燈光、空調(diào)等設(shè)備是否關(guān)閉,檢查所有用具是否完好,按《會議室保潔標準》將會議室保潔干凈。若發(fā)現(xiàn)客人遺失物品和文件及時上繳領(lǐng)導。
    會議服務(wù)方案概述篇七
    為確保各項會議接待工作的順利進行,特制定會議方案如下:
    一、會議主題:
    待定
    二、會議時間:
    20xx年x月x日至20xx年x月x日
    三、會議地點:
    xxx-xxx-x酒店。
    四、環(huán)境布置
    (一)會場外區(qū)域布置
    酒店外圍環(huán)境:燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。
    (二)會場內(nèi)主要區(qū)域布置
    1、機場、火車站相關(guān)內(nèi)容橫幅、接機牌及鮮花。
    2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導示牌、桌簽、插花及橫幅。
    五、會議內(nèi)容
    第一板塊 會 議
    (一)會議時間:20xx年x月x日、x日、x日
    (二)會議地點:待定(200人會議廳)
    (三)會議內(nèi)容:待定
    (四)會議布置:1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放
    2)會議鮮花:講臺花、胸花、桌花
    3)會議用品: 白紙、簽字筆、茶杯、紙巾
    4)會場氛圍:水牌制作、背景噴繪畫面(x日、x日)無線麥若干、背景音樂、x展架
    1
    (五)會后合影:時間:在會議結(jié)束前,告知大家不要急于離場,按 序下樓,在指定地點合影留念。
    地點:凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯取代椅子)
    可以給領(lǐng)導安排座椅,座椅上有貼領(lǐng)導的名字,可以對號入座。
    第二板塊 晚 宴
    (一)晚宴時間:20xx年x月x日晚(具體時間待定)
    (二)晚宴地點:餐廳待定
    (三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式
    (四)晚宴布置:室外:空飄(8個)(空飄內(nèi)容: )、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內(nèi))。
    室內(nèi):舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。
    餐桌布置:餐桌桌花、臺簽(晚宴安排內(nèi)容介紹)
    第三板塊 會議接待
    (一)工作內(nèi)容
    1、會議流程策劃;
    2、編撰、印刷會議接待手冊;
    3、機場、火車站等埠提供窗口接送機服務(wù);
    4、會議前期報名的接待、物品分發(fā)等;
    6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作;
    7、提供會議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作;
    8、提供機(車)票的訂購服務(wù)工作;
    9、提供專業(yè)接待人員服務(wù)工作;
    2
    10、根據(jù)需要,提供其他公務(wù)活動服務(wù)工作; 11、提供物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務(wù)工作; (二)、組織機構(gòu)及職責 1、綜合協(xié)調(diào)組 工作職責:
    (4)負責落實省市、組委會領(lǐng)導的接機(車)安排;
    (5)負責組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作;
    (6)負責接待服務(wù)手冊的編制工作; 2、接待服務(wù)組
    工作職責:
    (1)負責嘉賓的接機工作,配有專業(yè)的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。
    (2)負責對外具體聯(lián)系落實與會代表的初步行程、人數(shù)、往返時間、與會具體意向;
    員的組織領(lǐng)導;
    (5)負責協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,將事先準備好的房間鑰匙登記名稱后,交給入住嘉賓,并送嘉賓進入房間,房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會議流程等)
    (6)負責會同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊的編制工作; 3、服務(wù)保障組
    工作職責:
    (2)負責本組工作人員的一切后勤保障工作。
    第四板塊 會后考察
    一、會后考察:
    1、如果會議結(jié)束后,該會組委會有安排會議考察,請?zhí)崆按_認人數(shù)和線路。我們會將出發(fā)時間、乘車地點及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
    2、如果會后考察屬于自愿報名,酒店大廳將設(shè)有會后考察線路報名咨詢點。(費用自理)
    二、當?shù)赜斡[服務(wù)(20人或以上/車)(淡季報價)
    紀念館,棗園,楊家?guī)X,3正1早,
    延安三星級賓館住宿 價格:958人
    以上報價包含門票、車費、導游服務(wù)費及三星級酒店住宿一晚30元標準正餐三次,20元標準早餐一次。 二、其他服務(wù):
    備注:會根據(jù)客戶航班到達時間進行統(tǒng)籌接機安排
    附:會議要求調(diào)查表
    會議服務(wù)方案概述篇八
    1、負責銷售過程中的技術(shù)支持,對銷售工程師培訓指導,解決技術(shù)難題。技術(shù)方案編寫,標書準備,講解。
    2、配合銷售完成技術(shù)交流,方案宣講,系統(tǒng)演示。
    3、配合銷售部與其他部門做好需求溝通,資料共享,技術(shù)協(xié)調(diào)等工作。
    4、配合后期市場人員完成系統(tǒng)演示,產(chǎn)品宣傳資料撰寫等工作。
    5、配合做好集成商代理商合作商的技術(shù)交流。
    會議服務(wù)方案概述篇九
    1.按apqp要求負責產(chǎn)品的工工藝策劃部分,井提拱歸口輸出物(如工藝流程圖、平面布局圖、,pfmeaヽ節(jié)拍分析報告、防錯方案、工裝夾具開發(fā)、內(nèi)部過程審核等)。
    3負責生產(chǎn)線裝配工藝調(diào)試,支持生產(chǎn)線聯(lián)調(diào)及生產(chǎn)線驗收。
    4負責新產(chǎn)品制造工藝設(shè)計評審,工藝試制與工藝驗證。
    5.負責生產(chǎn)過程中生產(chǎn)工藝的合理性。
    6.負責編制標準化工藝卡片,維護更新批產(chǎn)后工藝文件及現(xiàn)場相關(guān)工藝記錄表式。
    7.負責現(xiàn)場重要質(zhì)里問題的解之,對各糞缺陥統(tǒng)計分析,尋找原因,制定措施并及時反饋。
    9.負責所管轄產(chǎn)品生產(chǎn)過程的不斷完善,健全現(xiàn)場質(zhì)量控制手段,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。
    10.完成領(lǐng)導交班的其他工作。
    會議服務(wù)方案概述篇十
    二、活動時間:年**月**日
    三、活動對象:全體人
    四、活動地點:
    五、活動目的:
    以此讓大家遠離緊張的工作壓力,呼吸清新的空氣,欣賞大自然的美景,陶冶情操,還可以鍛煉身體,放松心情。同時在活動的過程中讓大家學會團隊中的生活,增強大家的友誼和團隊精神,有益于培養(yǎng)大家在團隊中的協(xié)作精神,增強集體的凝聚力。
    六、活動內(nèi)容以及時間安排:
    1、8:30集合,集合地點:
    2、9:00從公司出發(fā)
    3、9:30到達聚緣山莊
    4、10:00自由活動
    5、12:00在聚緣山莊吃午餐
    6、14:00一起在農(nóng)家樂的歌廳唱歌、跳舞等。
    7、17:00吃晚餐
    8、18:30從農(nóng)家樂出發(fā)返回公司
    七、活動要求:
    1、在去春游之前,每個人必須依照時間安排準時集合,違反者后果自負。
    2、在自由活動期間,自由活動,保管好自己的隨身物品以及自己的人生安全,也不得獨自一人離開活動地點。
    3、在進餐的時候,舉止文明,要有素質(zhì),不可以酗酒,要做到適可而止。
    4、在游玩期間,要注意周邊的環(huán)境,不可以隨地亂扔亂吐,愛護花草樹木。
    5、在外期間,要懂得謙虛禮讓,不惹是生非,要尊重他人。
    6、在規(guī)定的時間內(nèi)集合好,不然錯過時間后果自負。
    7、在返回的途中,不得擅自離開,有事需請假,經(jīng)批準后方可離開,不然后果自負。春游方案。
    八、路線:
    九、農(nóng)家樂聯(lián)系電話:
    會議服務(wù)方案概述篇十一
    一、從產(chǎn)品出發(fā),做足特色,用戶體驗是根本
    他人為什么選擇你的產(chǎn)品,為什么選擇瀏覽你的網(wǎng)站,為什么選擇從你的網(wǎng)站購買物品。你的產(chǎn)品必須是適合大眾的,是大眾需要的。而更重要的是你的產(chǎn)品給顧客的用戶體驗要好,只有用戶體驗才是根本,當一個網(wǎng)站或者產(chǎn)品都沒有建設(shè)完備就開始做推廣,那是徒勞無功的,甚至有時會適得其反。網(wǎng)絡(luò)推廣只是將目標人群通過一定的方式引導到自己的產(chǎn)品面前,而最終決定用戶做什么,評價如何,是否會再次光臨等都是建立在產(chǎn)品的基礎(chǔ)之上。
    二、分析產(chǎn)品或網(wǎng)站的目標人群
    網(wǎng)絡(luò)推廣方案的制定實際上是市場營銷方案制定的一部分,正如市場營銷一樣,網(wǎng)絡(luò)推廣方案必須建立在對自身產(chǎn)品的定位分析和對目標人群的細分與充分了解之后才能開始。只有對目標人群進行細分之后,才能選擇適合不同人群的推廣方法。比如推廣女性服裝網(wǎng)店,你需要對你自己的產(chǎn)品進行分類,如90后愛穿的、韓版的、成年女性的等等,然后針對這不同的種類細分你的目標客戶,就可以細分出90后、上班一族、成年女性、時尚女性等類別,然后通過對不同類別的人群的網(wǎng)絡(luò)習慣進行分析,進而選擇合適的網(wǎng)絡(luò)推廣方法。
    三、選擇適合的推廣方法
    這一步離不開第二步的支持,只有對目標人群細分、鎖定之后,才能開始選擇合適的網(wǎng)絡(luò)推廣方法。有的`合適借助搜索引擎(seo或者sem),有的適合網(wǎng)站品牌廣告,有的適合植入式廣告,有的時候sns的互助推廣等等。網(wǎng)絡(luò)推廣的方法很多,但并不是每一種方法都能給你帶來最直接的效果。你可以列出所有可行的網(wǎng)絡(luò)推廣方法,然后多方對比,對效果進行預估,最終選擇你認為最合適、最有效的2~3種方法去進行下面的步驟。
    四、制定網(wǎng)絡(luò)推廣計劃
    方法只是一種思路,而計劃則是指導整個推廣正常有效進行的關(guān)鍵,推廣計劃要求你為你的推廣方案實行有效的時間預期和成本預估。設(shè)定階段性目標很關(guān)鍵,只有這樣才能檢驗你的推廣方案是否真的有效,才能將整個推廣有效的實現(xiàn)時間管理與成本控制,同時也才能不斷發(fā)現(xiàn)新的目標和捷徑。
    五、網(wǎng)絡(luò)推廣成本預估與控制
    有效的網(wǎng)絡(luò)推廣應(yīng)該是利用盡可能少的成本獲取最大的回報,所以在正式開始推廣方案之前,必須對推廣成本進行預估,錢花在刀刃上,不必要花的或者可以通過其他辦法彌補的都需要完善到推廣方案中去。對耗資巨大,砸錢式的推廣方法應(yīng)該堅決摒棄。
    六、完善自己的網(wǎng)絡(luò)推廣方案
    方案書進行認真的檢查和分析,修改紕漏和添加補充說明,要站在執(zhí)行者的角度來考慮所有問題,對有可能出現(xiàn)問題進行預期并補充解決方案等。
    網(wǎng)絡(luò)推廣方案的實施
    初步推廣的目的,便是結(jié)合自己企業(yè)的客戶目標,進行網(wǎng)站的流量分析。網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析器能實現(xiàn)訪問量和瀏覽量的統(tǒng)計、客戶端信息統(tǒng)計、頁面和入口分析、來路分析、搜索引擎和關(guān)鍵詞分析、、精確的在線用戶統(tǒng)計等為網(wǎng)站推廣的信息分析提供了強大的功能支持。
    使我們對本網(wǎng)站的訪問量、訪問群體做出科學地評估,使我們能夠清楚的了解是哪些人訪問我們的網(wǎng)站,他們多在什么時間,在什么地方,通過什么途徑來訪問。通過這些流量分析是我們開展提高網(wǎng)站訪問量工作的第一步,決不能省略的一步!只有明確的流量分析統(tǒng)計才能進行系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)推廣,針對推廣的針對性,把精力與財力花在刀刃上。
    建議先對本身站點進行初步優(yōu)化之后,才進行推廣,而且沒有優(yōu)化的站點缺少推廣的意義。優(yōu)化好以下幾點要素:網(wǎng)站的定位群體,網(wǎng)站的信息價值,網(wǎng)站的總體結(jié)構(gòu),網(wǎng)站的導航設(shè)計,網(wǎng)站的交互性設(shè)計,網(wǎng)站的界面美觀設(shè)計,網(wǎng)站的代碼優(yōu)化,網(wǎng)站的動畫圖片優(yōu)化。
    在網(wǎng)站的全面優(yōu)化之后,才是真正網(wǎng)站推廣的開始。網(wǎng)站的推廣工作,便是結(jié)合運作各種網(wǎng)絡(luò)推廣的手段與方法。如電子郵件營銷,網(wǎng)絡(luò)廣告,中文類網(wǎng)址,搜索引擎,文字鏈接,傳統(tǒng)宣傳方式等。
    推廣的效果不評估,那么失去了投資的意義,每一種推廣策略的運用,都會產(chǎn)生一定的效益。如通過百度競價排名,分析每天的點擊量和訪問來源地,輸入的關(guān)鍵字等。進行評估分析之后,便可以進行各種手段運用的具體控制,洞察推廣效果,不斷改斷效果,選擇適合自身的網(wǎng)絡(luò)推廣方式。
    一份完整的營銷策劃案應(yīng)包括以下要素,但是現(xiàn)實中由于信息來源不充分以及受制于各個公司實力等一系列因素,我國目前很多企業(yè)對于營銷策劃所需要考慮的方面不是很周全。 本方案企業(yè)的領(lǐng)導層應(yīng)該非常注重營銷部門的地位,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略都是建立在營銷部門對大量市場信息進行綜合分析評價并提出的基礎(chǔ)上,即企業(yè)的戰(zhàn)略是絕對以市場為導向,以顧客需求為核心來制定。
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    會議服務(wù)方案概述篇十二
    11月14日,市教育局召開了全市教育教學工作會議,這次會議意義重大,影響深遠。我們要充分認識市小學教育工作會議精神,深入領(lǐng)會和準確把握上級領(lǐng)導講話和先進工作者的精神風貌,統(tǒng)一思想認識、凝聚共識,牢牢把握提高質(zhì)量這個主題,通過改革創(chuàng)新推進學校各項事業(yè)又好又快發(fā)展。
    學校成立學習宣傳活動領(lǐng)導小組,負責組織、協(xié)調(diào)這次的學習工作。
    組長:王群(學校校長)
    副組長:馬傳勝(副校長)
    成員:董緒芬(副校長)、王兆華(副校長)、徐榮榮(教導主任)
    (一)學習重點
    著重學習杜君河同志在全市小學教育教學工作會議上的講話、張衍峰同志在全市教育教學工作會議上的講話,以及我市在學校管理,教育教學一線上涌現(xiàn)出來的先進典型材料,學習宣傳“優(yōu)先發(fā)展、育人為本、改革創(chuàng)新、促進公平、提高質(zhì)量”的工作方針,學習宣傳“基本實現(xiàn)教育現(xiàn)代化,基本形成學習型社會,進入人力資源強國行列”的戰(zhàn)略目標,學習宣傳“堅持以人為本、全面實施素質(zhì)教育”的戰(zhàn)略主題,學習宣傳《教育規(guī)劃綱要》關(guān)于教育改革、發(fā)展和保障的主要任務(wù)和政策舉措,學習宣傳教育改革發(fā)展的好經(jīng)驗、好做法以及優(yōu)秀典型,進一步增強做好教育工作、辦好人民滿意職業(yè)教育的責任感、緊迫感和自覺性。
    (二)具體活動
    以多項活動為載體,確保學習宣傳收到實效。
    1、開展全體教職工集中學習活動。一是抓好領(lǐng)導干部的學習。學校校務(wù)會要集中安排專題學習,認真研讀講話精神,充分交流學習心得體會,研究討論貫徹落實全國教育工作會議精神和《教育規(guī)劃綱要》的具體措施。二是抓好黨員干部的學習。各支部要運用組織生活、職工政治學習等多種形式學習。三要抓好廣大教師的學習。全校充分運用網(wǎng)絡(luò)平臺等宣傳工具,采取多種方式組織廣大教師進行學習,積極倡導教師自發(fā)學習。
    2、開展座談研討、專題講座活動。通過此次活動進一步加深廣大師生對這次會議精神的理解和認識。進一步調(diào)動廣大師生員工對實施綱要的學習熱情,為全面推進我校的教育教學改革,促進學校的內(nèi)涵發(fā)展、特色發(fā)展凝聚共識,聚集力量,形成重視、關(guān)心、參與和支持學校改革發(fā)展的良好氛圍。
    3、開展“我為教育改革發(fā)展獻一計”活動。學校廣泛發(fā)動,積極組織廣大干部、師生員工為我校教育改革發(fā)展獻計獻策,集思廣益,集中民智,以更新的思路、更好的措施,結(jié)合社會需求、教育規(guī)律、學校特點,破解當前我校教育改革發(fā)展中的熱點難點問題,使全校教育工作更加符合科學發(fā)展觀的要求,更加符合這次會議精神要求,科學謀劃未來我校教育改革發(fā)展的總體戰(zhàn)略和規(guī)劃。更加符合人民群眾的新期待,在更高起點實現(xiàn)我校教育又好又快發(fā)展。
    1、高度重視,精心組織。要充分認識好學習市教育教學工作會議精神的重要意義,切實加強領(lǐng)導,精心組織,周密部署,認真實施。
    2、重點實施,濃墨重彩。要把學習貫徹市小學工作會議與深入深入教育教學改革、開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動等工作相結(jié)合。
    3、貼近實際,創(chuàng)新形式。把學習宣傳工作深入到各科具體的教育教學的工作實踐中,突出重點,統(tǒng)籌安排,把學習宣傳市小學教育教學會議精神落到實處。
    會議服務(wù)方案概述篇十三
    2.負責配合銷售人員與客戶進行技術(shù)交流
    3.負責編寫項目方案
    4.參與成套產(chǎn)品生產(chǎn)加工方案的設(shè)計
    5.參與成套產(chǎn)品生產(chǎn)加工方案的成本控制、質(zhì)量控制和工期控制
    6.參與成套產(chǎn)品向客戶交付工作
    7.負責成套設(shè)備項目的管理工作
    8.完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
    會議服務(wù)方案概述篇十四
    1、負責行業(yè)客戶需求挖掘、調(diào)研與分析,進行客戶解決方案設(shè)計、客戶技術(shù)交流和方案宣講演示。
    2、對項目招投標提供技術(shù)支持,標前引導和技術(shù)答標,解決方案設(shè)計和配置報價。
    3、負責公司產(chǎn)品資料、彩頁、ppt、解決方案等宣傳文案設(shè)計和文檔標準化工作,能夠提供建設(shè)性的反饋以協(xié)助產(chǎn)品優(yōu)化。
    4、負責公司產(chǎn)品對內(nèi)賦能培訓如銷售培訓工作,協(xié)助銷售達成業(yè)績目標;
    5、負責公司產(chǎn)品在行業(yè)市場的信息收集,包括客戶信息、競爭對手信息、行業(yè)政策信息等。
    會議服務(wù)方案概述篇十五
    一、餐館名稱:。命名規(guī)則說明:低調(diào),簡單,易記,有特色(這里的特色不是說直接反映風味)但不古怪,不超過四個字,不帶湘字。目前預定的形式是“酒家”或“荘”
    二、餐館風味:以湘東地區(qū)的農(nóng)家風味為主
    三、餐館預計面積:280~350m2
    四、目標城市:廣州
    五、選址要求:
    4.餐館本身需要能停車7~10輛家用轎車的能力,或是附近不超過200m有停車場。
    選址總體評價,由于新手投入資金不宜過大,因此餐館位置不能為現(xiàn)今已經(jīng)很繁華處,但希望往來比較多的人員,并且具有消費能力,希望通過餐館的風味特色能吸引到老客戶,要求能在三個月后能做到盈利1萬元/月。
    六、餐館布局要求:大廳內(nèi)部要求能擺放4人小臺或小圓桌12~15張,10人大臺4張,16m2包廂(4*4m規(guī)格)4~5個。(但具體要看店鋪的布局)
    七、餐館開張預算:
    2.裝修設(shè)計費用:800元
    3.裝修費用:
    a.門面外部裝潢能突出特色、顯眼、但不夸張費用為x元;
    c.廚房面積為40m2,裝修強調(diào)排污、通風,費用為x元;
    4.辦證費用:要求有消防、環(huán)保、衛(wèi)生許可和營業(yè)執(zhí)照等,費用預計6萬元
    5.購買用具費用:
    a.3臺5p的空調(diào),包廂4臺小1p空調(diào),共元(也可能使用中中央空調(diào));
    b.十把吊扇或壁扇,共3000元,
    c.兩個冰箱,兩個冰柜,一個消毒柜,其計1萬元;
    d.廚房用具,共4.5萬元;
    e.桌凳,共5000元;
    f.其他(請見清單),共計20xx元,
    g.自動洗衣機1臺,1000元
    6.其他不可預計費用,20xx元
    八、餐館裝修風格說明:
    1.門面裝修要求顯眼,突出特色,不夸張,簡練,能體現(xiàn)其消費水平
    2.大廳說明:
    b.墻面和廳中原有柱子的1m2左右以下以深色瓷磚,廳中為了裝修目的自立柱子均以深色為主,天華板不進行完全裝修,使用射燈,射燈以上的天華板噴為黑色,大廳燈光要求柔和,但桌面上的燈光要求明亮。(這里只我的想法,實際以最終的設(shè)計為準)
    3.包廂裝修與大廳一樣
    4.其他無特別要求
    九、人員配備:
    2.包廂:以5個包廂計算,5個服務(wù)員,
    3.大廳:5個人,每四張臺1個
    4.其他:其他臨時人員1人(主要用于服務(wù)休息時的輪換),店主1人。
    十、運營費用明細:
    1.物業(yè)管理費用:每平方不能超過2元/月,以300m2共計600元/月
    2.排污費用:600元/月
    3.水電費用燃油費用:水電4000元/月,燃油20xx元/月(暫時以此計算,如果燃油越多,說明生意越好)
    5.折舊費用:
    6.原材料:a.原料,共元/周
    7.其他不可預知費用:1000元/月
    十一、菜品說明:
    1.堅持兩個特色:a.綠色健康食品;b.湘東地區(qū)的地道農(nóng)家風味,大概30%左右的菜品在一般湘菜館吃不到。
    2.堅持推重出新:a.不斷推出新菜品,每月2個新菜品;b.跟季節(jié)變更,及更換菜品
    3.消費水平定位:跟門面地址周邊環(huán)境相關(guān),但初步定為平均35~60元/人。
    十二、直接成本估計:
    直接成本主要包括,油,鹽,各種佐料,以及構(gòu)成菜品的原料。
    1.特色菜(挙頭產(chǎn)品)成本控制在50%
    2.中檔但一般湘菜館少見的,成本控制國40%以內(nèi)
    3.中檔常見成本控制在60%以內(nèi)
    4.低檔常見菜控制在30%以內(nèi),此類主要以蔬菜為主。
    以不改變菜品的質(zhì)量為前提來降低直接成品
    十三、最終費用核算:
    1.開業(yè)費用(單位為元):
    費用類別金額
    租金
    設(shè)計800
    裝修
    辦證費用
    大電器采購
    廚房用具
    桌凳具5000
    購買用具費用其他20xx
    其他20xx
    合計
    2.每月底核算發(fā)生費用費用(單位為元):
    人員費用
    物業(yè)費用600
    排污費用600
    水電燃油6000
    原料
    其他20xx
    房租
    合計
    3.需要準備資金:
    開業(yè)費用+兩個月的發(fā)生費用=
    4.生存營業(yè)額:
    生存營業(yè)為元/月,相當于平均一天20xx元
    5.最低保本營業(yè)額:
    十四、其他問題點:
    計劃安排,租房要求房東提供三個月的免租期,第一個月辦理與營業(yè)相關(guān)的各種證件,第二個月準備裝修,第三個月準備好與開張相關(guān)的事宜。
    會議服務(wù)方案概述篇十六
    第一節(jié) 管理服務(wù)流程
    服務(wù)流程圖:
    第二節(jié) 會務(wù)服務(wù)
    我司服務(wù)xx辦公大樓已有多年,而xx辦公樓與xx物業(yè)公司所管理的一些政府部門如:xx在會務(wù)服務(wù)方式及管理標準等方面都存在許多共同點。本公司將憑借資源優(yōu)勢和已積累的豐富而成熟的服務(wù)經(jīng)驗,遵循“服務(wù)以人為本”的理念,使xx局辦公大樓的會務(wù)服務(wù)體現(xiàn)出高水準的接待能力、服務(wù)水平。
    以下為我公司針對xx局辦公大樓的特點,制訂的切實可行的會務(wù)服務(wù)方案:
    1、服務(wù)中心專設(shè)會議接待員為貴單位提供會議接待服務(wù)。
    2、服務(wù)中心接到xx局辦公室秘書組、各處室電話、傳真或書面會務(wù)通知后,根據(jù)會務(wù)的要求通知會議接待員提前做好會務(wù)接待準備工作(根據(jù)會議人數(shù)的多少擺放臺簽、桌椅、茶水、煙灰缸、餐巾紙等)。
    3、根據(jù)會議要求代做各式條幅、歡迎水牌、告示牌、會議會標等,并提前懸掛、擺放到指定位置。
    4、配置音響師,嚴格遵守音響設(shè)備操作規(guī)程,認真做好日常維護保養(yǎng)工作;會議使用音響時,確保麥克風音量的適中。協(xié)助x局信息中心調(diào)試、使用視頻會議設(shè)備。
    5、根據(jù)會議要求,開設(shè)會議專梯,設(shè)專人開梯,運送與會人員直達會議室。
    6、根據(jù)召開會議的性質(zhì)或難易程度,物業(yè)服務(wù)中心將事先與xx局后勤服務(wù)中心、辦公室取得聯(lián)系,盡可能了解會議的意圖性質(zhì),為會議的召開準備提供相對應(yīng)的會務(wù)服務(wù)方式,以保證會議的順利進行。
    7、遇重要會議時,物業(yè)服務(wù)中心將提前與xx局辦公室秘書組聯(lián)系,詳細了解會議意圖,根據(jù)召開會議的性質(zhì),會議前召開物業(yè)服務(wù)中心會議,為會議的召開準備相應(yīng)的會務(wù)服務(wù)方式如停車安排、電梯控制、座次牌擺放等,以保證會議的順利進行。會議前,保潔員提前做好會議室衛(wèi)生工作;會議結(jié)束后,保潔員及時將會場打掃干凈,保持會議室的整潔衛(wèi)生。會議過程如有保潔需要,服務(wù)中心將安排專職保潔人員負責會議的衛(wèi)生服務(wù)。
    8、會議過程接待員定時添加茶水(保密會議除外)。
    9、會議結(jié)束后,物業(yè)服務(wù)中心組織召開會議,對會議接待中成功的和不足之處進行全面總結(jié),為以后的會議接待積累經(jīng)驗。
    后保潔工作外,在開會時將多加安排專人(會議接待管-理-員)在會場外以防需要。另外針對會議期間人員流動頻繁的特點,在衛(wèi)生間及公共區(qū)域安排保潔員進行專職保潔,使這些區(qū)域保持清潔的環(huán)境。
    11、會議接待員嚴格遵守保密制度,對會議中提及的各項內(nèi)容不外泄、不宣揚。 會務(wù)方案可根據(jù)貴單位實際情況進行調(diào)整。
    第三節(jié) 物品運送服務(wù)
    根據(jù)貴局的要求,在日常的工作當中會涉及桶裝水、物品運送的服務(wù),對此,就我公司對辦公大樓的.實際管理經(jīng)驗,我們將在以下方面予以操作:
    一、送水服務(wù)
    辦公大樓內(nèi)設(shè)置有桶裝水飲水機 ,針對此種配置,我服務(wù)中心擬先對各辦公室進行專項意見調(diào)查,將對需求的辦公室,進行詳細登記,登記內(nèi)容包括:房號、水品種、所需水桶大小量等信息。服務(wù)中心辦公室將根據(jù)此類信息適時安排人員進行操作。
    設(shè)立送水電話,若哪個辦公室需要,可即時通知物業(yè)辦公室,報房間號,大桶或小桶礦泉水,再由服務(wù)中心通知秩序維護領(lǐng)班送水上樓,并裝入飲水機,裝完好應(yīng)在送水記錄本上簽名登記并標明換水時間。
    每個季度按實際送水量做出統(tǒng)計表,注明每個月大、小桶礦泉水共多少桶、單價、總金額后開具發(fā)票,交由區(qū)國稅局服務(wù)中心報帳。
    我服務(wù)中心定期核查各辦公室的送水時間,對于超過15天尚未飲用完的桶裝水,在征求所在辦公室工作人員的同意后,及時更換舊水,以確保桶裝水不因長期無人飲用后細菌在內(nèi)繁殖,避免造成飲水后身體不適。
    為體現(xiàn)人性化周到服務(wù),xx在一樓大廳里專設(shè)了1臺免費飲用的桶裝水飲水機。針對此,我服務(wù)中心工作人員每天加強巡視,不間斷及時換上飲用水,保證正常供水,也體現(xiàn)了我公司員工熱情細致的服務(wù)風格。
    我服務(wù)中心還要對樓內(nèi)所有桶裝水飲水機進行定期消毒清洗,并在飲水機身明顯處粘貼消毒記錄卡,注明本次消毒時間,下次消毒時間,操作人員等,物業(yè)服務(wù)中心登記備檔,保證辦公大樓工作人員的飲水衛(wèi)生安全。
    三、搬送、運送文件、辦公用品
    車發(fā)票、大型大量辦公桌椅等,我物業(yè)中心將協(xié)助聯(lián)系搬家公司請專業(yè)搬運人員搬運,搬家公司收取的費用由貴局另行支付。
    為做好****會*的后勤保障和禮賓接待工作,特制定本方案。
    一、工作機構(gòu)及工作職責
    成立***后勤接待指揮部,由****任指揮長,***任副指揮長,指揮部下設(shè)工作組,分別由****等同志任組長。
    (一)綜合協(xié)調(diào)組
    組 長:****
    副組長:****
    工作職責及責任人:
    1.負責制定后勤接待工作實施方案(責任人:***);
    2.負責做好本委各工作組、各成員的總協(xié)調(diào)(責任人:**);
    4.負責提前選定、準備禮品(責任人:**);
    6.負責落實我委自備車輛租賃、借用等有關(guān)工作(責任人:***);
    1
    會禮賓接待組對接,落實重要嘉賓接送車輛(責任人:***);
    8.負責落實工作人員用餐(責任人:**)。
    (二)嘉賓聯(lián)絡(luò)組
    組 長:**
    副組長:**
    工作職責及責任人:
    4、負責禮品及會議手冊的發(fā)放,負責準備嘉賓雨具(責任人:**、“一對一”聯(lián)絡(luò)員)。
    (三)酒店服務(wù)組
    組 長:***
    副組長:***
    工作職責及責任人:
    1.負責提前預訂酒店,落實**、**工作人員及本委工作人員住宿(責任人:**);
    2.負責入住嘉賓報到有關(guān)事宜(責任人:**);
    3.按照大會酒店服務(wù)組統(tǒng)一安排,組織工作人員參加培訓,
    2
    并按照實際工作要求進行演練和測試,熟悉酒店及入住嘉賓的相關(guān)信息(責任人:**);
    4.負責統(tǒng)計匯總嘉賓抵、離酒店信息,并及時提交綜合協(xié)調(diào)組(責任人:**)。
    (四)機場服務(wù)組
    組 長:**
    副組長:**
    工作職責及責任人:
    (五)宴會服務(wù)組
    組 長:**
    副組長:**
    工作職責及責任人:
    2.負責對接公安、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生等部門,做好宴請場所的安保、衛(wèi)生、急救等后勤保障。(責任人:**)
    3.負責落實出席宴請的嘉賓名單,負責安排專人提醒、引導嘉賓及領(lǐng)導出席。(責任人:**)
    4.負責撰寫宴會領(lǐng)導致辭。(責任人:**)
    (六)考察服務(wù)組
    組 長:**
    副組長:**
    工作職責及責任人:
    1.負責對接落實生態(tài)文明示范點考察有關(guān)事宜,做好嘉賓行程安排(責任人:**);
    4.負責嘉賓在筑期間其他活動的安排。(責任人:**)。
    (七)資料信息組
    組 長:**
    副組長:**
    工作職責及責任人:
    1.負責編印參會嘉賓會議手冊及手提袋(責任人:**);
    2.負責編發(fā)嘉賓抵筑后慰問短信;負責大會結(jié)束后,嘉賓感謝信的編制及寄發(fā)(責任人:**、“一對一”聯(lián)絡(luò)員)。
    (八)應(yīng)急保障組
    組 長:**
    副組長:**
    工作職責及責任人:
    1.負責督促協(xié)調(diào)***制氣股份有限公司確保年會期間煤氣正常生產(chǎn)(責任人:**);
    3.負責督促通信企業(yè)做好年會期間通信通信保障工作,確保年會期間電話及網(wǎng)絡(luò)通暢(責任人:**)。
    二、工作要求
    1.指揮部負責參會嘉賓后勤接待工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),調(diào)集全委所有力量參與后勤接待。全委領(lǐng)導干部職工應(yīng)當服從指揮部統(tǒng)一調(diào)度指揮。
    2.綜合協(xié)調(diào)組作為指揮部的樞紐,負責制定后勤接待工作實施方案;負責各類相關(guān)信息的匯總、整理、上報;負責指揮部各項指令的傳達;負責住房、車輛及其他物資的統(tǒng)一調(diào)配。
    3.各工作組按照“各司其職、各負其責”的原則,根據(jù)任務(wù)分工做好相關(guān)工作。
    指揮部辦公室及相關(guān)工作組。
    5.工作人員著裝要規(guī)范、得體,接待嘉賓要熱情、有禮,“一對一”聯(lián)絡(luò)員要熟知貴陽市情、經(jīng)濟發(fā)展情況以及生態(tài)文明年會的基本情況。
    6.各工作組要積極與負責展洽會、生態(tài)工業(yè)與可持續(xù)發(fā)展國際論壇、ict產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新論壇的聯(lián)絡(luò)員對接,及時掌握嘉賓信息及需求動態(tài)。
    指揮部聯(lián)絡(luò)電話:***(電話****)
    大會組委會聯(lián)絡(luò)員:**(電話****)