寫(xiě)作是一種思考的方式，通過(guò)書(shū)面表達(dá)可以更加系統(tǒng)地整理自己的思緒?？偨Y(jié)是一個(gè)提高學(xué)習(xí)效果的重要過(guò)程，可以幫助我們深化對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解和記憶。以下是一些優(yōu)秀總結(jié)范文，希望能夠給大家提供一些啟發(fā)和借鑒。
救護(hù)隊(duì)管理制度及流程篇一
隨著城市規(guī)模的不斷擴(kuò)張，路燈作為城市基礎(chǔ)設(shè)施也不斷發(fā)展。在路燈發(fā)展的過(guò)程中，如何更好地完成路燈工程的施工和施工中的安全管理，是我們城市照明同行面對(duì)的實(shí)際問(wèn)題。以下是本人結(jié)合自己在路燈工程施工中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出路燈施工流程，并根據(jù)路燈施工流程圖談?wù)勅绾巫ズ檬┕ぶ械陌踩芾怼?BR> 1、勘察設(shè)計(jì)：在勘察設(shè)計(jì)階段，設(shè)計(jì)要考慮以后路燈的.維修安全。如：路燈附近有無(wú)高壓線、有無(wú)大樹(shù)，路燈的高度控制在多高合適等等。
2、施工定位：按設(shè)計(jì)要求到施工現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)路燈位置，一是人員的交通安全，二是要考慮施工安裝方便。
3、挖燈桿坑、澆砼基礎(chǔ)：開(kāi)挖桿坑特別要注意的是不要挖壞地下管線，要事先做好管線調(diào)查。
4、專(zhuān)變報(bào)裝和安裝：在專(zhuān)變報(bào)裝負(fù)荷容量不宜太大，但要考慮周邊道路路燈的發(fā)展，預(yù)留負(fù)荷裕量，避免重復(fù)投資。還必須考慮線路的電壓降，盡量設(shè)置在道路中段的位置或十字交叉路口。專(zhuān)變周邊要用水泥鋪平，做好警示欄桿，防止雜草生長(zhǎng)造成漏電事故。
5、電纜敷設(shè)：主要是挖電纜溝前要勘測(cè)清楚原有其它管線，避免開(kāi)挖損壞，電纜溝的深度要符合設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)要求，并做好電纜防盜措施。
6、立桿裝燈：主要安全措施有：
（1）、放施工牌、錐形樁，疏導(dǎo)交通；
（2）施工人員戴安全帽，穿反光衣；
（3）現(xiàn)場(chǎng)施工技術(shù)負(fù)責(zé)人在施工前要向各班組長(zhǎng)講清楚安裝技術(shù)要求和安全措施，各班組長(zhǎng)向施工人員布置安裝技術(shù)要求和安全措施，逐級(jí)負(fù)責(zé)，層層抓落實(shí)，做好安全措施。
（4）吊車(chē)施工配備專(zhuān)業(yè)安全人員負(fù)責(zé)指揮吊裝。
7、電纜接線：注意事項(xiàng)有：
（1）電纜接頭連接要緊固，絕緣密封要好；
（2）線路跳接處要注意跳相顏色，避免接錯(cuò)線，導(dǎo)致三相負(fù)荷不均勻；
（3）接線井內(nèi)電纜接頭要做防水處理，避免漏電事故。并在電纜線上掛電纜型號(hào)、規(guī)格、回路號(hào)的電纜標(biāo)志牌。
8、配電箱安裝：要注意以下幾點(diǎn)：
（1）接地要牢靠，接地電阻小于10ω；
（2）電器連接要牢固；
（3）要做安全防護(hù)欄；
（4）懸掛電氣安全警示標(biāo)志；
（5）箱內(nèi)要有控制回路圖和電纜標(biāo)志牌。
9、負(fù)荷調(diào)試：路燈調(diào)試要用萬(wàn)用表、兆歐表檢測(cè)線路情況，相地線之間有無(wú)短路，相間有無(wú)短路等等；檢測(cè)完后再分相送電，確定安全送電無(wú)故障。
10、燈桿校正：調(diào)桿主要是各個(gè)方向均要垂直，使地腳螺絲受力均衡。
11、焊接地線和檢修門(mén)：焊接要牢固，焊接完后焊接處要涂防銹漆和銀粉漆，防止焊接處氧化。
12、封地腳螺絲：封地腳螺絲是用水泥將全部的螺絲和法蘭盤(pán)封起來(lái)，再加貼瓷片，要有坡度，避免積水。
13、工程驗(yàn)收：根據(jù)設(shè)計(jì)和工程施工及驗(yàn)收規(guī)程要求進(jìn)行驗(yàn)收工作。
路燈施工安全管理必須堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的原則，加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育，增強(qiáng)施工人員安全生產(chǎn)意識(shí)，建立健全各項(xiàng)安全生產(chǎn)的管理機(jī)構(gòu)和安全生產(chǎn)管理制度，配備專(zhuān)職或兼職安全檢查人員，有組織有領(lǐng)導(dǎo)地開(kāi)展安全生產(chǎn)活動(dòng)，做到生產(chǎn)與安全工作同時(shí)計(jì)劃、同時(shí)布置、同時(shí)檢查、同時(shí)總結(jié)和評(píng)比。主要抓以下幾個(gè)內(nèi)容：
1、人員管理
（1）組織全體施工人員進(jìn)行安全技術(shù)教育和培訓(xùn)，熟知和遵守本工種的各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程，防患于未然。
（2）特殊工種的人員要經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)安全技能培訓(xùn)，熟悉掌握各自機(jī)械（高架車(chē)）等的安全操作技能，并持證上崗。
（3）安全領(lǐng)導(dǎo)小組、專(zhuān)（兼）職安全員必須時(shí)刻對(duì)安全生產(chǎn)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。
2、設(shè)備管理
（1）所有施工機(jī)具和高空作業(yè)車(chē)輛等設(shè)備均應(yīng)作定期檢查，并有安全員的簽字記錄，保證其經(jīng)常處于完好狀態(tài)。
（2）施工用具、配套的安全防護(hù)設(shè)施、裝備必須按照規(guī)章制度管理要求保管、保養(yǎng)好、并定期檢測(cè)，確保安全使用。
3、安全措施管理
（1）建立專(zhuān)職的安全管理機(jī)構(gòu)和健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，必須做到安全生產(chǎn)責(zé)任制人人有責(zé)。
（2）認(rèn)真進(jìn)行安全技術(shù)交底，安全生產(chǎn)措施不落實(shí)不準(zhǔn)動(dòng)工，發(fā)生任何人身、設(shè)備事故堅(jiān)持“三不放過(guò)”的原則，嚴(yán)肅處理相關(guān)責(zé)任人。
（3）施工中采用新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料時(shí)，必須制定相應(yīng)的技術(shù)措施。
（4）積極開(kāi)展安全生產(chǎn)勞動(dòng)競(jìng)賽，對(duì)表現(xiàn)突出的班組和個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，凡有違反安全生產(chǎn)的班組和個(gè)人予以嚴(yán)厲處分和處罰。
通過(guò)實(shí)施各項(xiàng)施工安全管理措施，提高施工管理者的管理水平，使施工管理者能根據(jù)人員設(shè)備的實(shí)際情況，科學(xué)靈活安排施工，保證工程進(jìn)度，保證工程質(zhì)量，確保施工安全，提高工程施工的效率，從而提高生產(chǎn)效益。
救護(hù)隊(duì)管理制度及流程篇二
1、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假制度，隊(duì)員請(qǐng)假需小隊(duì)長(zhǎng)批準(zhǔn)；小隊(duì)長(zhǎng)、副小隊(duì)長(zhǎng)、技術(shù)員請(qǐng)假需中隊(duì)長(zhǎng)或書(shū)記批準(zhǔn)，小隊(duì)長(zhǎng)和副小隊(duì)長(zhǎng)不得同時(shí)請(qǐng)假；中隊(duì)副職以上管理干部請(qǐng)假需分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。未經(jīng)允許不上班者按曠工處理。
2、每個(gè)小隊(duì)當(dāng)班請(qǐng)假人數(shù)不準(zhǔn)超過(guò)1人（原班），特殊情況超過(guò)1人請(qǐng)假時(shí)，后請(qǐng)假者按曠工處理。有帶薪休假者，休一個(gè)原班扣2個(gè)帶薪休假，一個(gè)待機(jī)班扣一個(gè)帶薪休假。
4、婚、喪、嫁、娶依照礦有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，喪假的.規(guī)定：父母和岳父母去世的，有連續(xù)3天假期，親哥姐妹給1天假，其他任何親屬均無(wú)此假。
5、周六、周日中隊(duì)值班人員15：00時(shí)對(duì)值班小隊(duì)及待機(jī)小隊(duì)進(jìn)行點(diǎn)名，小隊(duì)成員不在崗按漏警處理。
6、請(qǐng)事假要提前申請(qǐng)，嚴(yán)禁上班當(dāng)天請(qǐng)假，否則按曠工處理。
2、進(jìn)行演習(xí)（聞警集合），隊(duì)員漏警扣1000分/人，同時(shí)扣當(dāng)班正、副小隊(duì)長(zhǎng)各500分/人，正、副小隊(duì)長(zhǎng)漏警各扣1500分/人，裝備達(dá)不到六字標(biāo)準(zhǔn)，扣保管人100分/件；體育訓(xùn)練考核管理執(zhí)行《20xx年體育訓(xùn)練學(xué)習(xí)計(jì)劃》。
3、業(yè)務(wù)考試不及格，扣500分；90分以上獎(jiǎng)200分。（值班早7：00點(diǎn)考試，考核操作和“百題”，給一次補(bǔ)考機(jī)會(huì)。）
4、救護(hù)系統(tǒng)檢查，隨機(jī)抽取小隊(duì)進(jìn)行驗(yàn)收時(shí)不給予加分，特殊隊(duì)員需要代替者，替參加者加500分。特殊情況需要指派人員進(jìn)行驗(yàn)收時(shí)，所有參與驗(yàn)收人員每人加500分。檢查時(shí)由于個(gè)人原因造成不必要扣分者每人扣500分，情況嚴(yán)重者從重處罰。
5、值班晚間6點(diǎn)30分————7點(diǎn)30分由小隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織有計(jì)劃地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，中隊(duì)干部進(jìn)行監(jiān)督，未組織學(xué)習(xí)，扣小隊(duì)長(zhǎng)、副小隊(duì)長(zhǎng)各500分。
1、跟班干部、小隊(duì)長(zhǎng)（小隊(duì)長(zhǎng)不在時(shí)可指定臨時(shí)負(fù)責(zé)人）為當(dāng)班工程安全及施工負(fù)責(zé)人，標(biāo)準(zhǔn)化不達(dá)標(biāo)取消施工人員當(dāng)班一半工分，出現(xiàn)罰款由責(zé)任人及參與施工人員共同負(fù)責(zé)；當(dāng)班工作當(dāng)班完成，不能給下個(gè)班留尾工活，若無(wú)法完成，需說(shuō)明原因，否則取消小隊(duì)當(dāng)天工分。
2、作業(yè)人員不聽(tīng)從小隊(duì)長(zhǎng)安排，取消當(dāng)日工分及入井，連續(xù)2次取消當(dāng)月獎(jiǎng)金。
3、施工結(jié)束后，跟班干部或小隊(duì)長(zhǎng)必須向隊(duì)長(zhǎng)或值班干部匯報(bào)，沒(méi)匯報(bào)造成影響者，罰跟班干部50元，扣小隊(duì)長(zhǎng)300分。
4、施工過(guò)程中出現(xiàn)傷害，當(dāng)事人、聯(lián)保人、小隊(duì)長(zhǎng)、安全負(fù)責(zé)人視情節(jié)而定，至少各扣1000分。
2、每天早上值班隊(duì)與待機(jī)隊(duì)及時(shí)組織裝備上、下礦山救護(hù)車(chē)，影響班前會(huì)每人次扣300分，出現(xiàn)裝備沒(méi)上車(chē)，且小隊(duì)長(zhǎng)沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)，扣小隊(duì)長(zhǎng)、副小隊(duì)長(zhǎng)各500分，造成嚴(yán)重后果者取消當(dāng)事人及小隊(duì)長(zhǎng)、副小隊(duì)長(zhǎng)半月獎(jiǎng)金或免職。
3、小隊(duì)長(zhǎng)每天負(fù)責(zé)領(lǐng)取多功能便攜，否則正副小隊(duì)長(zhǎng)各扣200分；裝備上車(chē)后，小隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)清點(diǎn)上車(chē)裝備是否齊全及完好，否則出現(xiàn)問(wèn)題，每人扣500分，造成影響加倍處罰。
4、電話值班員負(fù)責(zé)電話值班室室內(nèi)衛(wèi)生及公物保管情況，如發(fā)生損壞或丟失，按價(jià)賠償。電話值班室室內(nèi)至少保證有一人接聽(tīng)電話，嚴(yán)禁在走廊打電話、玩手機(jī)。
5、中隊(duì)開(kāi)會(huì)期間如有吸煙、喝水、手機(jī)鈴響的隊(duì)員，扣50分，開(kāi)會(huì)遲到扣100分，值班隊(duì)早9：00以后到礦扣300分。
6、有事開(kāi)會(huì)提前說(shuō)明，安排工作時(shí)嚴(yán)禁推脫，否則每人扣500分或50元。
1、小隊(duì)工分及時(shí)上墻，超過(guò)3日未能上墻，無(wú)特殊原因者，扣小隊(duì)長(zhǎng)200分。嚴(yán)格按照要求統(tǒng)一計(jì)分，出現(xiàn)上錯(cuò)分、漏上分后果由小隊(duì)長(zhǎng)承擔(dān)，造成不良影響者取消小隊(duì)長(zhǎng)當(dāng)月獎(jiǎng)金或免職。
2、室內(nèi)外衛(wèi)生保持窗明幾凈，物放有序，被褥棱角分明，否則一處扣責(zé)任人及當(dāng)班正副小隊(duì)長(zhǎng)各100分。
3、班中出現(xiàn)賭博、喝酒者取消當(dāng)月獎(jiǎng)金。
4、工作中不聽(tīng)安排，無(wú)理取鬧者取消當(dāng)月獎(jiǎng)金。出現(xiàn)四個(gè)小隊(duì)均不愿接收人員給予停職處理（停職期間無(wú)入井、獎(jiǎng)金）或開(kāi)除救護(hù)隊(duì)。
5、例假不應(yīng)該上，私自打卡者，取消其例假并扣20xx分。
1、經(jīng)排查出的二十一種人，按病假處理。
2、長(zhǎng)期有病或經(jīng)常被確定為二十一種人的人員，令其回家休息、治療，并開(kāi)有效診斷進(jìn)行報(bào)工；同時(shí)依據(jù)礦有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
1、隊(duì)員之間發(fā)生口角，未發(fā)生肢體沖突，造成不良影響者，扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金一半，并在班前會(huì)上作檢討，全隊(duì)通報(bào)批評(píng)。隊(duì)員與中隊(duì)干部或其它科室管理人員發(fā)生口角，取消當(dāng)月獎(jiǎng)金。
2、隊(duì)員之間發(fā)生肢體沖突，取消當(dāng)月獎(jiǎng)金，并移交保衛(wèi)科進(jìn)行處理。造成嚴(yán)重影響者，開(kāi)出救護(hù)隊(duì)。
此管理制度至下發(fā)之日起開(kāi)始執(zhí)行。
救護(hù)隊(duì)管理制度及流程篇三
一、認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程和各項(xiàng)安全制度,自覺(jué)遵守不違章。
二、隨時(shí)檢查自己使用的機(jī)器設(shè)備、工具、車(chē)輛等,要經(jīng)常保持良好,安全可靠。
三、認(rèn)真做好交接班工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并報(bào)告站長(zhǎng)。
四、發(fā)現(xiàn)不安全因素要采取應(yīng)急措施,排除故障并報(bào)告站長(zhǎng)。
五、發(fā)生任何事故,要保留現(xiàn)場(chǎng),提供情況,及時(shí)報(bào)告,參加分析。
安技員崗位職責(zé)
安技員在主管領(lǐng)導(dǎo)下,共同完成本部門(mén)職責(zé)范圍內(nèi)的工作。其具體職責(zé)是:
一、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織推動(dòng)供熱生產(chǎn)中的安全工作,督促檢查勞動(dòng)保護(hù)法令、制度以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)指示、規(guī)定的貫徹執(zhí)行情況。
二、匯總安全技術(shù)措施計(jì)劃,參加新建、擴(kuò)建、改建、大修和挖潛、革新、改造工程項(xiàng)目的驗(yàn)收、試運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、經(jīng)常進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,組織、推動(dòng)供熱安全生產(chǎn),會(huì)同有關(guān)部門(mén)做好專(zhuān)業(yè)、季節(jié)、假日的安全檢查,對(duì)安全供熱生產(chǎn)規(guī)章制度、安全裝置、安全操作每月、每季度分片進(jìn)行監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),積極協(xié)助解決。
四、對(duì)職工進(jìn)行安全供熱生產(chǎn)的宣傳教育。
五、督促有關(guān)部門(mén)按規(guī)定及時(shí)分發(fā)和合理使用個(gè)人防護(hù)用品、防暑降溫的工作。
六、進(jìn)行傷亡事故、鍋爐事故的統(tǒng)計(jì)和報(bào)告。
(一)值班人員管理制度
1、值班人員要堅(jiān)守崗位,嚴(yán)禁脫崗、睡覺(jué)、打牌、閑談、喝酒等違反勞動(dòng)紀(jì)律的行為發(fā)生,否則,因此所產(chǎn)生的一切后果,由責(zé)任者自負(fù)。
2、操作人員要經(jīng)常巡視,觀察儀表、設(shè)備是否正常,發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象及時(shí)處理,并上報(bào)站長(zhǎng),對(duì)出現(xiàn)異?，F(xiàn)象的原因及處理結(jié)果做好記錄。
3、操作人員要做到熟知現(xiàn)場(chǎng),清楚各路閥門(mén)所起的作用,以便在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),妥善處理。
4、操作人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)基本操作規(guī)程,掌握電控柜、控制箱的開(kāi)關(guān)使用方法,電控柜、控制箱出現(xiàn)問(wèn)題,要及時(shí)通知站長(zhǎng)。
5、計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng),由專(zhuān)人負(fù)責(zé),其他人員未經(jīng)許可嚴(yán)禁操作。
6、站內(nèi)設(shè)備、管路出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),由站長(zhǎng)組織處理,其他人員要服從安排。
7、值班人員要采取掛牌上崗,以便隨時(shí)檢查當(dāng)班人員的工作情況。
8、當(dāng)班人員交班接時(shí),要做好站內(nèi)衛(wèi)生,否則接班人員可拒絕接班。
9、值班人員要按記錄表所包括內(nèi)容做好記錄,交接班人員要在記錄表上簽字。
(二)維護(hù)保養(yǎng)清潔制度
各運(yùn)行人員應(yīng)熟悉所負(fù)責(zé)設(shè)備的性能及維護(hù)保養(yǎng)的要求。
設(shè)備要保持清潔,每班前要擦拭干凈,注油后要擦去油污,保持設(shè)備完好,對(duì)責(zé)任區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生要經(jīng)常清掃。
供熱站的設(shè)備及各種閥門(mén)應(yīng)無(wú)滴漏。
水泵的油位應(yīng)保持正常,油質(zhì)清潔。
(三)事故報(bào)告制度
各崗操作人員必須認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程,加強(qiáng)巡查、及時(shí)處理隱患,嚴(yán)防事故發(fā)生。
對(duì)發(fā)生的各類(lèi)事故,除及時(shí)處理外,要認(rèn)真填寫(xiě)事故報(bào)告單,逐級(jí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo),不許瞞報(bào)、假報(bào)。
在處理事故時(shí)要判斷準(zhǔn)確,處理果斷。
4、對(duì)發(fā)生的事故做到“三不放過(guò)”
(1)事故原因不清不放過(guò)。
(2)職工沒(méi)有受到教育不放過(guò)。
(3)沒(méi)有防范措施不放過(guò)。
(四)交接班制度
供熱站的工作人員都必須嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。
交班人員必須在交班前做到三清:
(1)設(shè)備運(yùn)行狀況底數(shù)清。
(2)當(dāng)班記錄填寫(xiě)清。
(3)設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生打掃清。
3、接班人員必須提前10分鐘到崗位接班。
4、交接班人員必須共同巡視,否則出現(xiàn)的問(wèn)題,由接班人員負(fù)責(zé)。
5、檢查中發(fā)現(xiàn)的一切故障,接班人員應(yīng)協(xié)助交班人員共同處理和排除,并應(yīng)做好記錄。
6、接班人員未到崗位,當(dāng)班人員不得下崗。
7、交接班人員要認(rèn)真填寫(xiě)交接班記錄,并簽字。
(五)巡回檢查制度
為確保供熱站設(shè)備安全運(yùn)行,各崗位人員必須按崗位責(zé)任制的要求進(jìn)行檢查。
在巡查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告站長(zhǎng),并采取相應(yīng)的解決措施,同時(shí)做好記錄。
巡查的時(shí)間應(yīng)一小時(shí)一次。
(六)考勤管理制度
1、考勤是?量職工勞動(dòng)態(tài)度的重要標(biāo)志,安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)本供熱站的考勤,實(shí)行公開(kāi)考勤群眾監(jiān)督,必須嚴(yán)格履行自己的職責(zé),實(shí)事求是按月匯總考勤,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)簽字后按時(shí)交到財(cái)務(wù)部。
2、工作時(shí)間為12小時(shí)為一班,二班進(jìn)行輪換。要求全體職工自覺(jué)提前到崗,做好工作前的準(zhǔn)備工作.
3、職工因事、因病需提前請(qǐng)假。來(lái)不及請(qǐng)假的,必須在上班時(shí)補(bǔ)辦手續(xù),職工請(qǐng)假按天計(jì)算扣發(fā)工資。
4、為保障職工身體健康,應(yīng)嚴(yán)格控制加班加點(diǎn),需加班加點(diǎn)的,應(yīng)安排同等時(shí)間的補(bǔ)休或計(jì)發(fā)工資,如職工在本月倒休超過(guò)5天應(yīng)首先減除加班工資天數(shù)。
5、勞動(dòng)紀(jì)律管理是維護(hù)企業(yè)正常工作和生產(chǎn)秩序的主要措施,是實(shí)現(xiàn)安、穩(wěn)、優(yōu)生產(chǎn)的重要保證。各部門(mén)要加強(qiáng)管理,并做到“十不”即:不脫崗、不睡崗、不串崗、不吃零食、不干私活、不閑談聊天、不打逗嬉鬧、不違章操作、不看與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的書(shū)刊雜志、不搞娛樂(lè)性活動(dòng)。
6、職工請(qǐng)假一天提前跟站長(zhǎng)請(qǐng)假,并經(jīng)站長(zhǎng)批示同意,方可休假。供熱期期間無(wú)特殊情況,不允許請(qǐng)假或利用倒休歇班。
(七)衛(wèi)生管理制度
所有工作人員,應(yīng)按要求做好本崗范圍及負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生工作,增強(qiáng)公共衛(wèi)生意識(shí),為大家創(chuàng)造一個(gè)整潔、優(yōu)美的工作和生活環(huán)境,特制定環(huán)境衛(wèi)生管理制度如下:
1、按照劃分衛(wèi)生區(qū)域,各班要安排值日人員輪流值日,負(fù)責(zé)清除垃圾及環(huán)境衛(wèi)生。
2、臨時(shí)活動(dòng)區(qū)域要由站長(zhǎng)指定專(zhuān)人安排清潔工作 。
3、要自覺(jué)清理室外環(huán)境,努力消滅臟亂死角,在工作地點(diǎn)隨干隨清保持環(huán)境衛(wèi)生和整潔。
4、各班將室內(nèi)物品擺放整齊,對(duì)衛(wèi)生區(qū)定期進(jìn)行大掃除(每月一次),并適時(shí)的開(kāi)展檢查評(píng)比活動(dòng)。
5、各班要對(duì)室內(nèi)外及周邊環(huán)境衛(wèi)生自覺(jué)保護(hù),注意養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣,嚴(yán)禁亂仍煙頭、碎紙屑和隨地吐痰等行為。要做到窗明地凈,確保無(wú)塵無(wú)垢。為大家創(chuàng)造一個(gè)良好工作環(huán)境。
(八)安全教育制度
一、凡新來(lái)的職工、臨時(shí)工、合同工、代培人員等,進(jìn)入供熱生產(chǎn)崗位前必須嚴(yán)格執(zhí)行安全供熱生產(chǎn)教育。
二、對(duì)特殊工種人員的安全教育,如電工、電、焊等工人,除了安全教育外還必須經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)安全技術(shù)的培訓(xùn),考試合格后才能獨(dú)立操作。
三、增添新設(shè)備、新工藝、新技術(shù)的部門(mén),必須制定相應(yīng)的安全技術(shù)措施和安全操作規(guī)程,經(jīng)考試合格后方可獨(dú)立操作。
四、站長(zhǎng)對(duì)職工每月必須進(jìn)行一次安全供熱生產(chǎn)教育,貫徹安全生產(chǎn)方針和安全供熱生產(chǎn)管理制度,學(xué)習(xí)安全技術(shù)操作規(guī)程。
附:教育內(nèi)容
一級(jí)教育內(nèi)容:
1、安全供熱生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)方針、政策、法規(guī)和意義;
2、供熱站概況;
3、供熱站的主要安全規(guī)章制度;
4、一般安全知識(shí)和注意事項(xiàng);
5、本站過(guò)去發(fā)生的重大事故及教訓(xùn)。
二級(jí)教育內(nèi)容:
1、各部門(mén)供熱生產(chǎn)工藝流程中電器、機(jī)械等設(shè)備和特點(diǎn)及注意事項(xiàng);
2、各部門(mén)的安全規(guī)章制度;
3、各部門(mén)有哪些危險(xiǎn)場(chǎng)處及預(yù)防方法;
4、各部門(mén)曾發(fā)生的事故及教訓(xùn)。
三級(jí)教育內(nèi)容:
1、解說(shuō)設(shè)備安全操作規(guī)程;
2、設(shè)備的性能及安全裝置;
3、曾發(fā)生的事故原因、教育及預(yù)防辦法;
4、發(fā)生緊急情況下的操作程序和急救方法;
(九)安全生產(chǎn)檢查制度
由站長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)設(shè)備及運(yùn)行情況進(jìn)行不定期的檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。
檢查內(nèi)容:
1、檢查各項(xiàng)安全規(guī)章制度貫徹執(zhí)行情況。
2、檢查各項(xiàng)安全技術(shù)措施的執(zhí)行和落實(shí)。
3、檢查供熱生產(chǎn)設(shè)備安全防護(hù)設(shè)置是否齊全,靈敏可靠。
4、檢查職工是否正確使用防護(hù)用品。
5、檢查消防器材的保管使用情況。
6、根據(jù)不同季節(jié),檢查安全用電、易燃、易爆及受壓容器設(shè)備的保管和維修情況。
7、檢查本部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度貫徹執(zhí)行情況。
8、檢查各設(shè)備的安全防護(hù)裝置是否齊全、靈敏可靠。
9、檢查易燃、易爆、有毒物品的使用、儲(chǔ)存是否合乎要求,有無(wú)安全措施。
10、檢查工作場(chǎng)所衛(wèi)生是否清潔,物品放置是否整齊有序,道路是否通暢。
11、檢查消防器材是否完好無(wú)損。
12、檢查設(shè)備的同時(shí)必須檢查安全防護(hù)裝置。將查出問(wèn)題交有關(guān)人員或設(shè)備廠商檢修并做好記錄。
13、檢查交接班情況和記錄,交接班時(shí)必須檢查各機(jī)臺(tái)設(shè)備的安全防護(hù)裝置是否齊全、靈敏可靠,發(fā)現(xiàn)損壞或丟失有權(quán)不予接班。
14、檢查職工是否正確使用防護(hù)用品,易燃易爆、有毒物品的使用、存放是否正確合理。
15、檢查職工執(zhí)行安全操作規(guī)程情況及生產(chǎn)工具是否良好。
16、對(duì)新工藝、新設(shè)備的安裝、老設(shè)備的改進(jìn),在投運(yùn)前應(yīng)按規(guī)定檢查驗(yàn)收,合格后方可投入運(yùn)行。
(十)安全防火責(zé)任制
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)消防法規(guī)和上級(jí)關(guān)于消防安全工作的指示,切實(shí)將安全防火工作納入日常工作當(dāng)中去。
2、布置和檢查本單位防火安全工作情況,每月召開(kāi)一次會(huì)議,研究解決防火安全工作的有關(guān)問(wèn)題,保證安全生產(chǎn)。
3、布置和組織本單位的消防安全宣傳教育工作,普及消防知識(shí)。
4、負(fù)責(zé)貫徹監(jiān)督本單位的逐級(jí)防火責(zé)任制、崗位防火責(zé)任制和各項(xiàng)防火安全制度的落實(shí)情況。
5、負(fù)責(zé)組織防火檢查,主持研究整改火險(xiǎn)隱患,親自督促重大火險(xiǎn)隱患的整改。
6、加強(qiáng)消防管理教育,給予必要的生產(chǎn)工作條件保證。
7、指導(dǎo)對(duì)消防器材的配置、維修、保養(yǎng)和管理工作。
8、加強(qiáng)車(chē)輛的防火安全工作,對(duì)分管工作范圍內(nèi)的防火安全負(fù)責(zé),認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。
9、對(duì)新進(jìn)站職工進(jìn)行上崗前的防火安全教育和法制教育,督辦落實(shí)崗前責(zé)任制,普及消防知識(shí)。
10、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好防火安全工作。
救護(hù)隊(duì)管理制度及流程篇四
二、部門(mén)職責(zé)
1）受理公司用戶(hù)的在線解答，熱線電話的處理，售前咨詢(xún)及售后服務(wù)支持
2）本部門(mén)員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理和績(jī)效考核。對(duì)本部門(mén)員工實(shí)行在職輔導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。并提出本部門(mén)員工的培訓(xùn)、調(diào)薪、晉升、獎(jiǎng)懲、辭退等方面的建議。
3）參與制定公司管理制度，參與公司整體發(fā)展方向的協(xié)助及配合
4）配合市場(chǎng)部，技術(shù)部及時(shí)反饋用戶(hù)信息
5）遵紀(jì)守法，維護(hù)用戶(hù)個(gè)人隱私及個(gè)人信息
6）遵守基本的職業(yè)操守，不遺漏公司任何商業(yè)機(jī)密
7）完成上級(jí)安排的其他工作
三、客服部部門(mén)各職能崗位職責(zé)
1、客服部經(jīng)理
1）完成客服部門(mén)規(guī)劃性建設(shè)、團(tuán)隊(duì)性建設(shè)
2）負(fù)責(zé)部門(mén)的日常管理和監(jiān)督，提升部門(mén)工作質(zhì)量
3）組織有效的客戶(hù)關(guān)系管理工作
4）制定積極有效的績(jī)效考核制度，獎(jiǎng)懲措施
4）合理的分配部門(mén)各職能崗位
2、客服主管
1）制定年度工作計(jì)劃并分解到季度或者月度
2）制定部門(mén)員工培訓(xùn)計(jì)劃
3）注重部門(mén)禮儀禮貌，提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)
4）檢查員工的客服工作流程，確保服務(wù)質(zhì)量，做好客服受理和
投訴問(wèn)題
5）制定員工排班表，協(xié)助經(jīng)理做好員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)的訓(xùn)練及員工的業(yè)績(jī)考核
6）上傳下達(dá)，及時(shí)反饋信息，協(xié)助經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通部門(mén)與其他部門(mén)關(guān)系
7）管理員工的日常工作及住宿問(wèn)題
3、客戶(hù)服務(wù)人員
1）及時(shí)處理客戶(hù)提出的各種問(wèn)題，具備良好的職業(yè)道德和工作技巧，及時(shí)反饋客戶(hù)反映的各類(lèi)問(wèn)題。
2）負(fù)責(zé)受理顧客的咨詢(xún)，建議及投訴等一系列工作，篩選問(wèn)題并提交相關(guān)處理人員。
3）具備良好的溝通能力和打字速度，即文字描述能力
4）每日收集并整理日常問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，反饋問(wèn)題，解決問(wèn)題
5）服從管理，按照部門(mén)規(guī)章制度嚴(yán)格從事各項(xiàng)工作
4、客戶(hù)投訴受理人員
1）受理客訴，及時(shí)給顧客處理糾紛及舉報(bào)等一系列問(wèn)題
2）本著公平，公正的原則受理問(wèn)題，處理客訴問(wèn)題有憑有據(jù)，有記錄
3）在顧客投訴問(wèn)題當(dāng)中提取潛在信息，收取積極的建議，及時(shí)反饋，減少客訴量
4）總結(jié)客訴問(wèn)題，并分析問(wèn)題原由，在可控制范圍內(nèi)徹底解決問(wèn)題
5、訂單受理人員
1）熟練掌握各個(gè)供貨渠道的基本情況，了解供貨商習(xí)性，顧客有充值疑問(wèn)第一時(shí)間解答
2）及時(shí)發(fā)現(xiàn)充值問(wèn)題，及時(shí)向上級(jí)反饋渠道問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整，做到充值順暢
3）協(xié)助顧客處理訂單問(wèn)題
4）遵守基本的職業(yè)操守，不得向顧客供貨商的信息及資料
5）定期總結(jié)并匯報(bào)供貨渠道充值情況
附件一：
部門(mén)季度計(jì)劃
第五代軟件自去年五一推向市場(chǎng)，隨著軟件不斷的完善和公司規(guī)模的不斷壯大，用戶(hù)群體也節(jié)節(jié)攀升，對(duì)于當(dāng)前的公司狀況，銷(xiāo)售、后臺(tái)技術(shù)支持、售后客戶(hù)服務(wù)是3大重點(diǎn)。而當(dāng)前的市場(chǎng)背景讓我們的客戶(hù)服務(wù)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中顯的尤為重要。
救護(hù)隊(duì)管理制度及流程篇五
救護(hù)車(chē)清潔制度
一、必須保持救護(hù)車(chē)車(chē)身、駕駛室、警報(bào)器、隨車(chē)物品的整潔。
二、駕駛員必須做好救護(hù)車(chē)的清潔工作。
三、下班時(shí)要做好車(chē)輛清潔,鎖好門(mén)窗。
四、不定期清潔發(fā)動(dòng)機(jī)、電瓶、底盤(pán)。
五、每周由駕駛員自行沖冼車(chē)輛的內(nèi)外一次,以保持外觀整潔,每2周送洗車(chē)店洗車(chē)一次(雨天及特殊情況除外)。
一、駕駛員每天在接班前應(yīng)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行全面的檢查維護(hù),認(rèn)真填寫(xiě)車(chē)輛交接班運(yùn)行記錄表,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)解決。
二、車(chē)輛行駛5千至6千公里時(shí),填寫(xiě)車(chē)輛修理保養(yǎng)申請(qǐng)表上報(bào)車(chē)管科統(tǒng)一安排保養(yǎng)。
三、車(chē)輛年檢時(shí)必須進(jìn)廠進(jìn)行二級(jí)保養(yǎng),合格后方可參加年檢。
四、汽車(chē)輪胎在行駛5萬(wàn)公里后,應(yīng)進(jìn)行全面檢查,對(duì)扎釘較多,磨損較嚴(yán)重的必須更換。
五、用汽油的車(chē)輛行駛8萬(wàn)公里,必須更換正時(shí)帶。
六、柴油車(chē)行駛5萬(wàn)公里必須進(jìn)行清洗,調(diào)試噴油嘴。
七、駕駛員下班后必須保證車(chē)輛清潔,鎖好門(mén)窗,方可交接。
一、救護(hù)車(chē)在非正常出診運(yùn)行狀態(tài)下,如外出加油、維修、保養(yǎng)或送病人回家返途等車(chē)上無(wú)醫(yī)護(hù)人員情況下,如途中遇到攔截要求運(yùn)送病人去醫(yī)院救治,司機(jī)應(yīng)及時(shí)停車(chē)下車(chē),向當(dāng)事人了解情況并說(shuō)明車(chē)輛狀況。如病人或家屬?gòu)?qiáng)烈要求且病情允許直接運(yùn)送的情況下,由當(dāng)事人及司機(jī)報(bào)告指揮中心后轉(zhuǎn)送最近急救網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院。如病情較重,不宜直接運(yùn)送或運(yùn)送途中存在較大風(fēng)險(xiǎn),必須向攔截人員說(shuō)明清楚情況并向指揮中心報(bào)告或請(qǐng)求救援,待醫(yī)護(hù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助轉(zhuǎn)送病人上救護(hù)車(chē)后方可離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。
二、救護(hù)車(chē)正常出診空車(chē)狀態(tài)下發(fā)生交通事故,原則上就地停車(chē)處理事故,中心另派救護(hù)車(chē)執(zhí)行任務(wù)。如要救治的病人病情危重,時(shí)間緊迫且交通事故輕微等特殊情況,需服從指揮中心調(diào)度繼續(xù)執(zhí)行任務(wù)。
三、救護(hù)車(chē)上有病人的出診狀態(tài)情況下發(fā)生交通事故,應(yīng)及時(shí)報(bào)警,救治組組長(zhǎng)(醫(yī)生)對(duì)該事故損傷情況及車(chē)上病人病情作出全面評(píng)估后,決定是否停留在現(xiàn)場(chǎng)救治事故傷員或繼續(xù)轉(zhuǎn)送車(chē)上病人。
救護(hù)車(chē)長(zhǎng)途轉(zhuǎn)運(yùn)審批制度
一、急救車(chē)離開(kāi)市區(qū)執(zhí)行長(zhǎng)途急救任務(wù),必須經(jīng)醫(yī)院分管領(lǐng)導(dǎo)審批。由科室提出用車(chē)申請(qǐng),調(diào)度室安排車(chē)輛、司機(jī)等。
二、必須嚴(yán)格按照調(diào)度指揮中心下發(fā)出車(chē)單轉(zhuǎn)送,不得私自改變目的地,特殊情況及時(shí)報(bào)調(diào)度指揮中心。
三、執(zhí)行長(zhǎng)途出車(chē)的駕駛員要謹(jǐn)慎駕駛,出車(chē)前要完成病人家屬簽字工作,確保行車(chē)安全,并保持通訊聯(lián)絡(luò)通暢。
安全管理制度
一、堅(jiān)持每月第一個(gè)周二組織學(xué)習(xí)制度,自覺(jué)簽到,有事請(qǐng)假,一年累計(jì)二次無(wú)故不到者,按考勤管理?xiàng)l例照章處罰。
二、上班后認(rèn)真檢查車(chē)輛,隨時(shí)待命,在急救途中密切與醫(yī)務(wù)人員配合,不無(wú)故亂用警報(bào)器,使用警報(bào)器時(shí)不得從右邊超越,做到安全、準(zhǔn)確地完成好急救任務(wù)。
三、行車(chē)中嚴(yán)格遵守交通規(guī)則和操作規(guī)程,服從交通民警和管理人員指揮、檢查。嚴(yán)禁酒后駕車(chē)和開(kāi)特權(quán)車(chē)。
四、無(wú)論發(fā)生大小事故,必須及時(shí)向車(chē)管科及中心分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),以便分析事故原因,及時(shí)處理,吸取教訓(xùn)。
五、建立、健全會(huì)議簽到本、會(huì)議記錄本、車(chē)輛安全檢查登記本,事故違章記錄本,以便對(duì)檔案記錄進(jìn)行查閱。
六、急救車(chē)車(chē)輛未經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),一律不得挪作他用。嚴(yán)禁使用急救車(chē)參與急救無(wú)關(guān)事宜。
七、私自出車(chē)按中心規(guī)定處理,造成事故者,全部責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失由本人負(fù)責(zé)。
八、加強(qiáng)節(jié)日期間值班制度,值班人員落實(shí)到位,對(duì)值班期間發(fā)現(xiàn)各種問(wèn)題和事故隱患及時(shí)上報(bào)科領(lǐng)導(dǎo)及中心領(lǐng)導(dǎo),并采取有效措施,防止事故發(fā)生。
九、加強(qiáng)節(jié)日期間車(chē)輛安全工作。節(jié)前要對(duì)車(chē)輛進(jìn)行一次檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,盡快報(bào)車(chē)管科解決,節(jié)日期間必須保證車(chē)況良好。加強(qiáng)對(duì)駕駛?cè)藛T的安全行駛教育,嚴(yán)禁疲勞開(kāi)車(chē)、酒后開(kāi)車(chē),對(duì)長(zhǎng)途出車(chē)嚴(yán)格按有關(guān)報(bào)批程序執(zhí)行。
救護(hù)車(chē)輛交接班制度
一、急救車(chē)輛分單人保管,雙人保管兩種。
二、每車(chē)由同駕一車(chē)的司機(jī)負(fù)責(zé)本車(chē)輛使用,保養(yǎng),維修等工作。
三、兩人保管的車(chē)輛每天每班次必須對(duì)車(chē)輛完好,物品進(jìn)行交接并作好登記。
四、單人保管車(chē)輛:上班前應(yīng)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行全面檢查和維修并作好登記。
五、每天接班必須提前10分鐘進(jìn)行交接檢查。
六、下班后必須做好車(chē)輛衛(wèi)生、排除運(yùn)行中故障,將車(chē)輛停放在指定位置,車(chē)頭朝外,鎖好門(mén)窗。
七、車(chē)輛因交接班不細(xì),事后發(fā)現(xiàn)擦碰、物品丟失跡象者,責(zé)任由接班人員承擔(dān)。
八、未完成交接班工作時(shí),遇出車(chē)任務(wù),仍由原駕駛員出車(chē),回來(lái)后繼續(xù)交接班。
一、車(chē)輛交接班時(shí),應(yīng)對(duì)車(chē)輛燈光、剎車(chē)、轉(zhuǎn)向、機(jī)油、汽油、水、外觀等進(jìn)行檢查,詳細(xì)登記交接。
二、做好車(chē)輛內(nèi)外清潔工作。車(chē)頭必須朝外停放。
三、車(chē)管組長(zhǎng)每周對(duì)全部車(chē)輛檢查一次。
四、辦公室每月對(duì)車(chē)輛不定期抽查。
五、檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。
六、每次進(jìn)行車(chē)輛檢查必須認(rèn)真在保養(yǎng)工作情況表上記錄。
一、急診科根據(jù)醫(yī)院總體規(guī)劃和實(shí)際需要,做出書(shū)面報(bào)告報(bào)院部辦公會(huì)議研究。
二、急診科要不斷了解掌握新上市的救護(hù)車(chē)資料,找出適合院前急救車(chē)型為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)購(gòu)車(chē)提供第一手資料。
三、新購(gòu)置車(chē)輛須經(jīng)政府采購(gòu)辦招標(biāo)采購(gòu)。
四、按車(chē)輛技術(shù)規(guī)定和隨車(chē)物品嚴(yán)格驗(yàn)收。
五、按相關(guān)規(guī)范要求完善車(chē)輛設(shè)置、通信、標(biāo)志及改裝。
六、辦理車(chē)輛保險(xiǎn)、上牌,附加稅、養(yǎng)路費(fèi),過(guò)橋費(fèi),警報(bào)器證,車(chē)船使用稅,加油卡等手續(xù)。
一、根據(jù)車(chē)輛公里,年限和實(shí)際狀況,需要報(bào)廢的車(chē)輛由車(chē)管科書(shū)面報(bào)告交院部辦公會(huì)議研究批準(zhǔn),并報(bào)市衛(wèi)生局審批。
二、經(jīng)衛(wèi)生局批準(zhǔn)后填寫(xiě)車(chē)輛報(bào)廢登記表。
三、將車(chē)輛送往政府指定的車(chē)輛解體廠進(jìn)行報(bào)廢。
四、到市交管局車(chē)輛管理所辦理報(bào)廢手續(xù)。
五、報(bào)廢資料報(bào)市國(guó)資局審批后進(jìn)入財(cái)務(wù)存檔。
一、建立一車(chē)一檔,以備查閱。
二、完整記載車(chē)輛運(yùn)行全過(guò)程。
三、保存新車(chē)的原始資料。
四、詳細(xì)記載維修、保養(yǎng)、用油、公里、事故等。
五、做好車(chē)輛異動(dòng)、交接記載。
六、建立駕駛員的個(gè)人檔案,建立一人一檔管理制。
七、記錄進(jìn)入時(shí)間、駕齡、年齡、進(jìn)入前的經(jīng)歷。
八、記載每年的工作情況,各種獎(jiǎng)勵(lì)及年終考核成績(jī)。
九、保存聘用司機(jī)的考核資料及擔(dān)保書(shū)。
一、車(chē)輛運(yùn)行統(tǒng)計(jì)分為:公里數(shù),油耗,維修保養(yǎng)次數(shù),完好率,維修費(fèi)用,其它費(fèi)用,行車(chē)安全和分析九項(xiàng)。
二、每月底統(tǒng)計(jì)車(chē)輛路碼表總數(shù),算出當(dāng)月車(chē)公里數(shù)。
三、急救出車(chē)必須經(jīng)過(guò)120調(diào)度室,行政車(chē)必須填寫(xiě)登記表,月底統(tǒng)計(jì)。
四、減除維修,保養(yǎng)天數(shù)得出車(chē)輛每月完好率。
五、根據(jù)車(chē)型標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合車(chē)輛實(shí)際用油,定出車(chē)輛用油標(biāo)準(zhǔn)(平時(shí),夏季)。
六、如實(shí)記載車(chē)輛每月的維修,保養(yǎng)時(shí)間,次數(shù)。
七、每月對(duì)車(chē)輛維修,保養(yǎng)費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì),隨時(shí)掌握車(chē)輛運(yùn)行狀態(tài)。
八、統(tǒng)計(jì)車(chē)輛每月保險(xiǎn)費(fèi),停車(chē)費(fèi),補(bǔ)助費(fèi),過(guò)路(橋)費(fèi)等。
九、對(duì)每個(gè)駕駛員違章、事故進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
十、運(yùn)行分析分為:車(chē)輛實(shí)際用油和標(biāo)準(zhǔn)差異,用油占收入的比例,維修保養(yǎng)費(fèi)用占收入的比例,每車(chē)次的平均收入,每行駛一公里的綜合收入六個(gè)部分。 對(duì)上述六部分進(jìn)行季度,半年,全年統(tǒng)計(jì)并同上年同期進(jìn)行比較分析,找出問(wèn)題為后期工作找出切入點(diǎn)。
十一、如實(shí)保留統(tǒng)計(jì)資料,利于從新車(chē)到報(bào)廢整個(gè)運(yùn)行過(guò)程的成本核算。
一、車(chē)輛發(fā)生任何事故,有無(wú)責(zé)任,都必須先搶救傷員并在第一時(shí)間向110報(bào)警。
二、當(dāng)事司機(jī)要及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,協(xié)助保險(xiǎn)理賠員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察及各種材料的收集,及時(shí)索賠。
三、及時(shí)向科室匯報(bào),當(dāng)事司機(jī)要如實(shí)匯報(bào)事故的全過(guò)程。
四、車(chē)輛發(fā)生事故,科室要組織駕駛員分析,討論事故原因,幫助肇事本人,教育全體駕駛員。
五、發(fā)生事故不報(bào)和私了的一切損失由當(dāng)事司機(jī)負(fù)責(zé),并按照醫(yī)院相關(guān)制度處罰。
救護(hù)隊(duì)管理制度及流程篇六
第一條 操作人員帶電作業(yè),必須持證上崗(華北電網(wǎng)工作網(wǎng)作業(yè)許可證或河北省安全生產(chǎn)監(jiān)督局特種作業(yè)許可證)執(zhí)行發(fā)證機(jī)關(guān)制定的相關(guān)安全條例,確保人身安全,泵站運(yùn)行要嚴(yán)格準(zhǔn)守操作規(guī)范,不許違章作業(yè)。
第二條 值班人員必須堅(jiān)守崗位,嚴(yán)格遵守兩人值班,值班期間嚴(yán)禁飲酒。要保證隨時(shí)都能開(kāi)泵排水,并定時(shí)檢查水位。交班時(shí)要交接清各種工具及各項(xiàng)設(shè)備儀表運(yùn)轉(zhuǎn)情況,并要雙方簽字留存。
第三條 機(jī)電設(shè)備在運(yùn)行中,嚴(yán)禁站外人員進(jìn)入泵房。
第四條 泵站工作人員要按規(guī)定人數(shù)堅(jiān)持每天早、午、晚、夜對(duì)本站一切設(shè)備各巡視一次,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)和妥善處理;每日按相關(guān)要求填寫(xiě)各項(xiàng)記錄。
第五條 汛期下雨排水期間,泵站人員必須全部到崗。
第六條 對(duì)于各項(xiàng)目安全防范實(shí)物設(shè)施,要經(jīng)常檢查,確保實(shí)效,定期檢查防火、防盜器具和設(shè)施的可靠性。
第七條 站長(zhǎng)負(fù)責(zé)主持本站全面工作的安排布置以及站內(nèi)工作人員考勤,負(fù)責(zé)完成本站階段性工作和全年性工作總結(jié),負(fù)責(zé)落實(shí)各項(xiàng)相關(guān)規(guī)章制度的執(zhí)行。
救護(hù)隊(duì)管理制度及流程篇七
防止科室或私人隨意使用救護(hù)車(chē)，避免影響急診出車(chē)。保證救護(hù)車(chē)處于備用應(yīng)急狀態(tài)，隨時(shí)接受急救任務(wù)。
大方縣雞場(chǎng)鄉(xiāng)衛(wèi)生院救護(hù)車(chē)的管理。
（一）護(hù)士長(zhǎng)、救護(hù)車(chē)司機(jī)每天檢查救護(hù)車(chē)的'車(chē)況、車(chē)容、搶救設(shè)備和藥品
（二）急診班護(hù)士每班檢查救護(hù)車(chē)的搶救設(shè)備和藥品，做到及時(shí)更換和補(bǔ)充并做好登記。
（三）護(hù)理部隨時(shí)督查救護(hù)車(chē)的搶救設(shè)備和藥品。
（四）科主任、護(hù)士長(zhǎng)對(duì)救護(hù)車(chē)進(jìn)行嚴(yán)格管理，救護(hù)車(chē)只做醫(yī)療救護(hù)用，不得挪做他用。
（五）救護(hù)車(chē)司機(jī)必須保持車(chē)況良好、車(chē)容車(chē)貌整潔，接到電話五分鐘內(nèi)必須出車(chē)。并設(shè)有出車(chē)登記本，記錄出車(chē)時(shí)間、地點(diǎn)、到達(dá)時(shí)間、隨車(chē)人員等。
（一）當(dāng)醫(yī)務(wù)人員接到120電話后，立即通知司機(jī)及值班醫(yī)生、護(hù)士，攜帶必要的搶救設(shè)備五分鐘內(nèi)出發(fā)（用物見(jiàn)“救護(hù)車(chē)物品配備清單”）。由接出診醫(yī)生在出車(chē)登記本上記錄出車(chē)時(shí)間、地點(diǎn)、到達(dá)時(shí)間、隨行人員等。
（二）藥品、器材、物品用后均由出診護(hù)士及時(shí)補(bǔ)充、清理、消毒，使其保持完好備用。護(hù)士長(zhǎng)每天檢查，急診班、上夜、下夜三班每班檢查，并嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，做好各種登記。發(fā)現(xiàn)搶救儀器有故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告科主任、護(hù)士長(zhǎng)，并請(qǐng)維修工修理。
（三）救護(hù)車(chē)離開(kāi)本院執(zhí)行任務(wù)，須報(bào)院辦及分管領(lǐng)導(dǎo)，以便隨時(shí)掌握救護(hù)車(chē)動(dòng)向。
（四）出車(chē)執(zhí)行急救任務(wù)返回醫(yī)院時(shí)，出診醫(yī)生須向院分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告出車(chē)情況并做好登記。
（五）車(chē)內(nèi)禁止吸煙、擺放雜物。
（六）救護(hù)車(chē)司機(jī)定期做好車(chē)輛的檢修、保養(yǎng)和救護(hù)車(chē)的清潔、消毒工作，保持車(chē)況良好，安全行駛。
救護(hù)隊(duì)管理制度及流程篇八
1．生產(chǎn)原材料采購(gòu)：由采購(gòu)部門(mén)負(fù)責(zé)辦理。
2．日常辦公用品采購(gòu)：由辦公室或辦公室指定的部門(mén)或?qū)Ｈ素?fù)責(zé)辦理。
3．對(duì)于重要材料的采購(gòu)，必要時(shí)由總經(jīng)理指派專(zhuān)人或指定部門(mén)辦理采購(gòu)作業(yè)。
一般情況，采購(gòu)部門(mén)依材料使用及采購(gòu)特性，選擇下列一種最有利的方式進(jìn)行采購(gòu)：
1．集中計(jì)劃采購(gòu)：凡具有共同性的材料，須以集中計(jì)劃辦理采購(gòu)較為有利，采購(gòu)前，先通知請(qǐng)購(gòu)部門(mén)依計(jì)劃提出請(qǐng)購(gòu)，采購(gòu)部門(mén)集中辦理采購(gòu)。
2．長(zhǎng)期報(bào)價(jià)采購(gòu)：凡經(jīng)常性使用，且使用量較大的材料，采購(gòu)部門(mén)應(yīng)事先選定供應(yīng)廠商，議定長(zhǎng)期供應(yīng)價(jià)格，批準(zhǔn)后通知請(qǐng)購(gòu)部門(mén)依需要提出請(qǐng)購(gòu)。
3.未經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)書(shū)面同意，不得私自變更、替換現(xiàn)有面輔材料供應(yīng)商；如有更適合供應(yīng)商而需要替換原供應(yīng)商的，采購(gòu)部必須提交書(shū)面變更供應(yīng)商陳述材料，獲得書(shū)面批準(zhǔn)后方可變更。
4.詢(xún)價(jià)、議價(jià)結(jié)束后，需公司主管領(lǐng)導(dǎo)書(shū)面同意方可定價(jià)，否則公司不予認(rèn)可價(jià)格；由此引起后果由責(zé)任人負(fù)全責(zé)。
5.采購(gòu)作業(yè)合同簽訂由公司指定或授權(quán)委派專(zhuān)人負(fù)責(zé)，否則視為無(wú)效。
6.毛領(lǐng)、毛條、面料等大額材料合同簽訂由分管采購(gòu)副總經(jīng)理以上級(jí)別人員辦理。
第三條采購(gòu)作業(yè)處理期限
采購(gòu)部門(mén)應(yīng)依采購(gòu)地區(qū)、材料特性及市場(chǎng)供需，分類(lèi)制定材料采購(gòu)作業(yè)處理期限，通知有關(guān)部門(mén)以便參考，如果有變更時(shí)，應(yīng)立即修正。
采購(gòu)作業(yè)處理
(一)經(jīng)辦人員應(yīng)對(duì)廠商的報(bào)價(jià)資料進(jìn)行整理并經(jīng)過(guò)深入調(diào)查分析后，以電話或其他聯(lián)絡(luò)方式向供應(yīng)廠商議價(jià)。
(二)凡是最低采購(gòu)量超過(guò)請(qǐng)購(gòu)量的`，采購(gòu)經(jīng)辦人員在議價(jià)后，應(yīng)在請(qǐng)購(gòu)單中注明，經(jīng)主管簽字確認(rèn)后上報(bào)。
(三)采購(gòu)經(jīng)辦人員接到“材料采購(gòu)單”后應(yīng)依采購(gòu)材料使用時(shí)間的緩急，并參考市場(chǎng)行情及過(guò)去采購(gòu)記錄或廠商提供的資料，需精選三家以上的供應(yīng)商進(jìn)行產(chǎn)品的書(shū)面比價(jià)，經(jīng)分析后進(jìn)行議價(jià)，議價(jià)結(jié)果書(shū)面上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
(四)采購(gòu)部門(mén)接到請(qǐng)購(gòu)部門(mén)（生產(chǎn)部、總經(jīng)理辦）以電話聯(lián)絡(luò)的緊急采購(gòu)情況，主管應(yīng)立即指定經(jīng)辦人員先行詢(xún)價(jià)、議價(jià)，待接到請(qǐng)購(gòu)單后，按一般采購(gòu)程序優(yōu)先辦理。
附注：凡是列入固定資產(chǎn)管理的采購(gòu)項(xiàng)目應(yīng)該以“財(cái)產(chǎn)支出”批準(zhǔn)權(quán)限進(jìn)行上報(bào)。
(一)采購(gòu)經(jīng)辦人員接到經(jīng)批準(zhǔn)的“材料采購(gòu)單”后，應(yīng)以“訂購(gòu)單”向廠商訂購(gòu)，并以電話或傳真確定交貨(到貨)日期，同時(shí)要求供應(yīng)商在“送貨單”上注明“請(qǐng)購(gòu)單編號(hào)”及“包裝方式”，材料需按款號(hào)標(biāo)明分包包裝。
(二)若屬分批交貨者，采購(gòu)經(jīng)辦人員應(yīng)在“材料采購(gòu)單”上署名“分批交貨”以供識(shí)別。
(三)采購(gòu)經(jīng)辦人員使用暫借款采購(gòu)時(shí)，應(yīng)在“材料采購(gòu)單”上署名“暫借款采購(gòu)”，以供識(shí)別。
1．面輔材料倉(cāng)庫(kù)應(yīng)按照已辦妥收料的入庫(kù)單單，經(jīng)與供應(yīng)商送貨核對(duì)無(wú)誤后，于第二日將原始單送會(huì)計(jì)部門(mén)。
2．缺交應(yīng)補(bǔ)足者，請(qǐng)購(gòu)部門(mén)應(yīng)依照實(shí)收數(shù)量，進(jìn)行整理付款。
3．超交應(yīng)經(jīng)主管批準(zhǔn)后，才能依照實(shí)收數(shù)量進(jìn)行整理付款，否則僅依訂貨數(shù)付款。
救護(hù)隊(duì)管理制度及流程篇九
一、必須保持救護(hù)車(chē)車(chē)身、駕駛室、警報(bào)器、隨車(chē)物品的整潔。
二、駕駛員必須做好救護(hù)車(chē)的清潔工作。
三、下班時(shí)要做好車(chē)輛清潔，鎖好門(mén)窗。
四、不定期清潔發(fā)動(dòng)機(jī)、電瓶、底盤(pán)。
五、每周由駕駛員自行沖冼車(chē)輛的內(nèi)外一次，以保持外觀整潔，每2周送洗車(chē)店洗車(chē)一次(雨天及特殊情況除外)。
一、駕駛員每天在接班前應(yīng)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行全面的檢查維護(hù)，認(rèn)真填寫(xiě)車(chē)輛交接班運(yùn)行記錄表，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)解決。
二、車(chē)輛行駛5千至6千公里時(shí)，填寫(xiě)車(chē)輛修理保養(yǎng)申請(qǐng)表上報(bào)車(chē)管科統(tǒng)一安排保養(yǎng)。
三、車(chē)輛年檢時(shí)必須進(jìn)廠進(jìn)行二級(jí)保養(yǎng)，合格后方可參加年檢。
四、汽車(chē)輪胎在行駛5萬(wàn)公里后，應(yīng)進(jìn)行全面檢查，對(duì)扎釘較多，磨損較嚴(yán)重的必須更換。
五、用汽油的車(chē)輛行駛8萬(wàn)公里，必須更換正時(shí)帶。
六、柴油車(chē)行駛5萬(wàn)公里必須進(jìn)行清洗，調(diào)試噴油嘴。
七、駕駛員下班后必須保證車(chē)輛清潔，鎖好門(mén)窗，方可交接。
一、救護(hù)車(chē)在非正常出診運(yùn)行狀態(tài)下，如外出加油、維修、保養(yǎng)或送病人回家返途等車(chē)上無(wú)醫(yī)護(hù)人員情況下，如途中遇到攔截要求運(yùn)送病人去醫(yī)院救治，司機(jī)應(yīng)及時(shí)停車(chē)下車(chē)，向當(dāng)事人了解情況并說(shuō)明車(chē)輛狀況。如病人或家屬?gòu)?qiáng)烈要求且病情允許直接運(yùn)送的情況下，由當(dāng)事人及司機(jī)報(bào)告指揮中心后轉(zhuǎn)送最近急救網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院。如病情較重，不宜直接運(yùn)送或運(yùn)送途中存在較大風(fēng)險(xiǎn)，必須向攔截人員說(shuō)明清楚情況并向指揮中心報(bào)告或請(qǐng)求救援，待醫(yī)護(hù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助轉(zhuǎn)送病人上救護(hù)車(chē)后方可離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。
二、救護(hù)車(chē)正常出診空車(chē)狀態(tài)下發(fā)生交通事故，原則上就地停車(chē)處理事故，中心另派救護(hù)車(chē)執(zhí)行任務(wù)。如要救治的病人病情危重，時(shí)間緊迫且交通事故輕微等特殊情況，需服從指揮中心調(diào)度繼續(xù)執(zhí)行任務(wù)。
三、救護(hù)車(chē)上有病人的出診狀態(tài)情況下發(fā)生交通事故，應(yīng)及時(shí)報(bào)警，救治組組長(zhǎng)(醫(yī)生)對(duì)該事故損傷情況及車(chē)上病人病情作出全面評(píng)估后，決定是否停留在現(xiàn)場(chǎng)救治事故傷員或繼續(xù)轉(zhuǎn)送車(chē)上病人。
一、急救車(chē)離開(kāi)市區(qū)執(zhí)行長(zhǎng)途急救任務(wù)，必須經(jīng)醫(yī)院分管領(lǐng)導(dǎo)審批。由科室提出用車(chē)申請(qǐng)，調(diào)度室安排車(chē)輛、司機(jī)等。
二、必須嚴(yán)格按照調(diào)度指揮中心下發(fā)出車(chē)單轉(zhuǎn)送，不得私自改變目的地，特殊情況及時(shí)報(bào)調(diào)度指揮中心。
三、執(zhí)行長(zhǎng)途出車(chē)的駕駛員要謹(jǐn)慎駕駛，出車(chē)前要完成病人家屬簽字工作，確保行車(chē)安全，并保持通訊聯(lián)絡(luò)通暢。
一、堅(jiān)持每月第一個(gè)周二組織學(xué)習(xí)制度，自覺(jué)簽到，有事請(qǐng)假，一年累計(jì)二次無(wú)故不到者，按考勤管理?xiàng)l例照章處罰。
二、上班后認(rèn)真檢查車(chē)輛，隨時(shí)待命，在急救途中密切與醫(yī)務(wù)人員配合，不無(wú)故亂用警報(bào)器，使用警報(bào)器時(shí)不得從右邊超越，做到安全、準(zhǔn)確地完成好急救任務(wù)。
三、行車(chē)中嚴(yán)格遵守交通規(guī)則和操作規(guī)程，服從交通民警和管理人員指揮、檢查。嚴(yán)禁酒后駕車(chē)和開(kāi)特權(quán)車(chē)。
四、無(wú)論發(fā)生大小事故，必須及時(shí)向車(chē)管科及中心分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以便分析事故原因，及時(shí)處理，吸取教訓(xùn)。
五、建立、健全會(huì)議簽到本、會(huì)議記錄本、車(chē)輛安全檢查登記本，事故違章記錄本，以便對(duì)檔案記錄進(jìn)行查閱。
六、急救車(chē)車(chē)輛未經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，一律不得挪作他用。嚴(yán)禁使用急救車(chē)參與急救無(wú)關(guān)事宜。
七、私自出車(chē)按中心規(guī)定處理，造成事故者，全部責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失由本人負(fù)責(zé)。
八、加強(qiáng)節(jié)日期間值班制度，值班人員落實(shí)到位，對(duì)值班期間發(fā)現(xiàn)各種問(wèn)題和事故隱患及時(shí)上報(bào)科領(lǐng)導(dǎo)及中心領(lǐng)導(dǎo)，并采取有效措施，防止事故發(fā)生。
九、加強(qiáng)節(jié)日期間車(chē)輛安全工作。節(jié)前要對(duì)車(chē)輛進(jìn)行一次檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，盡快報(bào)車(chē)管科解決，節(jié)日期間必須保證車(chē)況良好。加強(qiáng)對(duì)駕駛?cè)藛T的安全行駛教育，嚴(yán)禁疲勞開(kāi)車(chē)、酒后開(kāi)車(chē)，對(duì)長(zhǎng)途出車(chē)嚴(yán)格按有關(guān)報(bào)批程序執(zhí)行。
一、急救車(chē)輛分單人保管，雙人保管兩種。
二、每車(chē)由同駕一車(chē)的司機(jī)負(fù)責(zé)本車(chē)輛使用，保養(yǎng)，維修等工作。
三、兩人保管的車(chē)輛每天每班次必須對(duì)車(chē)輛完好，物品進(jìn)行交接并作好登記。
四、單人保管車(chē)輛：上班前應(yīng)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行全面檢查和維修并作好登記。
五、每天接班必須提前10分鐘進(jìn)行交接檢查。
六、下班后必須做好車(chē)輛衛(wèi)生、排除運(yùn)行中故障，將車(chē)輛停放在指定位置，車(chē)頭朝外，鎖好門(mén)窗。
七、車(chē)輛因交接班不細(xì)，事后發(fā)現(xiàn)擦碰、物品丟失跡象者，責(zé)任由接班人員承擔(dān)。
八、未完成交接班工作時(shí)，遇出車(chē)任務(wù)，仍由原駕駛員出車(chē)，回來(lái)后繼續(xù)交接班。
一、車(chē)輛交接班時(shí)，應(yīng)對(duì)車(chē)輛燈光、剎車(chē)、轉(zhuǎn)向、機(jī)油、汽油、水、外觀等進(jìn)行檢查，詳細(xì)登記交接。
二、做好車(chē)輛內(nèi)外清潔工作。車(chē)頭必須朝外停放。
三、車(chē)管組長(zhǎng)每周對(duì)全部車(chē)輛檢查一次。
四、辦公室每月對(duì)車(chē)輛不定期抽查。
五、檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。
六、每次進(jìn)行車(chē)輛檢查必須認(rèn)真在保養(yǎng)工作情況表上記錄。
一、急診科根據(jù)醫(yī)院總體規(guī)劃和實(shí)際需要，做出書(shū)面報(bào)告報(bào)院部辦公會(huì)議研究。
二、急診科要不斷了解掌握新上市的救護(hù)車(chē)資料，找出適合院前急救車(chē)型為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)購(gòu)車(chē)提供第一手資料。
三、新購(gòu)置車(chē)輛須經(jīng)政府采購(gòu)辦招標(biāo)采購(gòu)。
四、按車(chē)輛技術(shù)規(guī)定和隨車(chē)物品嚴(yán)格驗(yàn)收。
五、按相關(guān)規(guī)范要求完善車(chē)輛設(shè)置、通信、標(biāo)志及改裝。
六、辦理車(chē)輛保險(xiǎn)、上牌，附加稅、養(yǎng)路費(fèi)，過(guò)橋費(fèi)，警報(bào)器證，車(chē)船使用稅，加油卡等手續(xù)。
一、根據(jù)車(chē)輛公里，年限和實(shí)際狀況，需要報(bào)廢的。車(chē)輛由車(chē)管科書(shū)面報(bào)告交院部辦公會(huì)議研究批準(zhǔn)，并報(bào)市衛(wèi)生局審批。
二、經(jīng)衛(wèi)生局批準(zhǔn)后填寫(xiě)車(chē)輛報(bào)廢登記表。
三、將車(chē)輛送往政府指定的車(chē)輛解體廠進(jìn)行報(bào)廢。
四、到市交管局車(chē)輛管理所辦理報(bào)廢手續(xù)。
五、報(bào)廢資料報(bào)市國(guó)資局審批后進(jìn)入財(cái)務(wù)存檔。
一、建立一車(chē)一檔，以備查閱。
二、完整記載車(chē)輛運(yùn)行全過(guò)程。
三、保存新車(chē)的原始資料。
四、詳細(xì)記載維修、保養(yǎng)、用油、公里、事故等。
五、做好車(chē)輛異動(dòng)、交接記載。
六、建立駕駛員的個(gè)人檔案，建立一人一檔管理制。
七、記錄進(jìn)入時(shí)間、駕齡、年齡、進(jìn)入前的經(jīng)歷。
八、記載每年的工作情況，各種獎(jiǎng)勵(lì)及年終考核成績(jī)。
九、保存聘用司機(jī)的考核資料及擔(dān)保書(shū)。
一、車(chē)輛運(yùn)行統(tǒng)計(jì)分為：公里數(shù)，油耗，維修保養(yǎng)次數(shù)，完好率，維修費(fèi)用，其它費(fèi)用，行車(chē)安全和分析九項(xiàng)。
二、每月底統(tǒng)計(jì)車(chē)輛路碼表總數(shù)，算出當(dāng)月車(chē)公里數(shù)。
三、急救出車(chē)必須經(jīng)過(guò)120調(diào)度室，行政車(chē)必須填寫(xiě)登記表，月底統(tǒng)計(jì)。
四、減除維修，保養(yǎng)天數(shù)得出車(chē)輛每月完好率。
五、根據(jù)車(chē)型標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合車(chē)輛實(shí)際用油，定出車(chē)輛用油標(biāo)準(zhǔn)(平時(shí)，夏季)。
六、如實(shí)記載車(chē)輛每月的維修，保養(yǎng)時(shí)間，次數(shù)。
七、每月對(duì)車(chē)輛維修，保養(yǎng)費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，隨時(shí)掌握車(chē)輛運(yùn)行狀態(tài)。
八、統(tǒng)計(jì)車(chē)輛每月保險(xiǎn)費(fèi)，停車(chē)費(fèi)，補(bǔ)助費(fèi)，過(guò)路(橋)費(fèi)等。
九、對(duì)每個(gè)駕駛員違章、事故進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
十、運(yùn)行分析分為：車(chē)輛實(shí)際用油和標(biāo)準(zhǔn)差異，用油占收入的比例，維修保養(yǎng)費(fèi)用占收入的比例，每車(chē)次的平均收入，每行駛一公里的綜合收入六個(gè)部分。對(duì)上述六部分進(jìn)行季度，半年，全年統(tǒng)計(jì)并同上年同期進(jìn)行比較分析，找出問(wèn)題為后期工作找出切入點(diǎn)。
十一、如實(shí)保留統(tǒng)計(jì)資料，利于從新車(chē)到報(bào)廢整個(gè)運(yùn)行過(guò)程的成本核算。
一、車(chē)輛發(fā)生任何事故，有無(wú)責(zé)任，都必須先搶救傷員并在第一時(shí)間向110報(bào)警。
二、當(dāng)事司機(jī)要及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，協(xié)助保險(xiǎn)理賠員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察及各種材料的收集，及時(shí)索賠。
三、及時(shí)向科室匯報(bào)，當(dāng)事司機(jī)要如實(shí)匯報(bào)事故的全過(guò)程。
四、車(chē)輛發(fā)生事故，科室要組織駕駛員分析，討論事故原因，幫助肇事本人，教育全體駕駛員。
五、發(fā)生事故不報(bào)和私了的一切損失由當(dāng)事司機(jī)負(fù)責(zé)，并按照醫(yī)院相關(guān)制度處罰。
救護(hù)隊(duì)管理制度及流程篇十
一、駕駛員必須遵守《中華人民共和國(guó)道路交通管理法》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則,安全駕車(chē);同時(shí)遵守醫(yī)院其他相關(guān)的規(guī)章制度。
二、駕駛員應(yīng)愛(ài)惜所駕車(chē)輛,平時(shí)要注意車(chē)輛的保養(yǎng),經(jīng)常檢查車(chē)輛的主要機(jī)件。每月至少對(duì)自己所開(kāi)車(chē)輛進(jìn)行一次檢查,確保車(chē)輛正常行駛。
三、駕駛員應(yīng)定期對(duì)自己所開(kāi)車(chē)輛進(jìn)行清洗,保持車(chē)輛的清潔(包括車(chē)內(nèi)、車(chē)外和引擎的清潔)。
四、每天上班交接班時(shí)要例行檢查車(chē)輛的水、電、油及其他性能是否正常,發(fā)現(xiàn)不正常時(shí),要立即加補(bǔ)或調(diào)整。出車(chē)回來(lái),要檢查存油量,發(fā)現(xiàn)存油不足一半時(shí),應(yīng)立即加油,不得出車(chē)時(shí)才臨時(shí)去加油。
五、駕駛員發(fā)現(xiàn)所駕車(chē)輛有故障時(shí)要立即檢修。
六、出車(chē)在外或出車(chē)歸來(lái)停放車(chē)輛,必須把車(chē)輛停在車(chē)庫(kù)內(nèi)。駕駛員離開(kāi)車(chē)輛時(shí),要鎖好保險(xiǎn)鎖,關(guān)好車(chē)門(mén)、車(chē)窗,防止車(chē)輛被盜。
七、駕駛員對(duì)自己所開(kāi)車(chē)輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查,出車(chē)時(shí)一定保證證件齊全。
八、駕駛員要注意休息,不準(zhǔn)開(kāi)疲勞車(chē)。
九、嚴(yán)禁駕駛員酒后駕車(chē)或私自用車(chē),如因駕駛員酒后駕車(chē)或私自用車(chē)造成的一切違章或交通事故后果均由駕駛員本人承擔(dān),并給予相應(yīng)的處罰。
十、駕駛員駕車(chē)一定要遵守交通規(guī)則,文明開(kāi)車(chē),不得開(kāi)英雄車(chē)、賭氣車(chē)、霸王車(chē)和亂用警報(bào)器。行車(chē)途中如發(fā)生交通事故,要立即報(bào)告120指揮中心,同時(shí)能適用快速處理的,應(yīng)采用快速處理方式解決;如必須現(xiàn)場(chǎng)處理,應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警待處,不得逃離現(xiàn)場(chǎng)。如因違反交通規(guī)則而發(fā)生事故的,駕駛員應(yīng)承擔(dān)全部后果和責(zé)任。
十一、駕駛員因違章或證件不全被罰款的,單位不予報(bào)銷(xiāo),由駕駛員自行承擔(dān)。違章造成事故的由當(dāng)事駕駛員承擔(dān)責(zé)任和后果。
十二、120指揮中心派車(chē)出診時(shí),要準(zhǔn)時(shí)出車(chē),不得延誤,出車(chē)后按要求規(guī)范操作救護(hù)車(chē)車(chē)載終端。
十三、上班時(shí)間內(nèi)駕駛員未被派出車(chē)的,應(yīng)隨時(shí)在值班室等候出車(chē),不準(zhǔn)隨便離開(kāi)急救大樓。上班期間嚴(yán)禁飲酒、打牌等娛樂(lè)。
十四、駕駛員對(duì)120指揮中心的調(diào)度及科室領(lǐng)導(dǎo)的.工作安排,應(yīng)無(wú)條件服從,不準(zhǔn)借故拖延或拒不出車(chē)。對(duì)工作安排有意見(jiàn)的,事后可向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。
十五、駕駛員出診時(shí)應(yīng)密切配合急救醫(yī)師完成急救任務(wù),根據(jù)病人病情及急救醫(yī)師意見(jiàn)確定行駛速度及轉(zhuǎn)送醫(yī)院,向急救醫(yī)師提出轉(zhuǎn)送中合理化建議時(shí)應(yīng)注意方式和場(chǎng)合,避免引起糾紛。
十六、駕駛員上班時(shí)要著裝整齊,按規(guī)定穿工作服,佩帶工作牌。
十七、任何時(shí)候,駕駛員必須隨身攜帶手機(jī)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)或120指揮中心有關(guān)人員的呼叫,應(yīng)立即應(yīng)答。情況特殊確實(shí)不能應(yīng)答的,事后一定要說(shuō)明原因。通訊聯(lián)系不上的,給予當(dāng)月績(jī)效扣分處罰。
十八、駕駛員未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得將自己保管的車(chē)輛隨便交給其他人駕駛。
救護(hù)隊(duì)管理制度及流程篇十一
一、食堂物質(zhì)采購(gòu)由采購(gòu)人員負(fù)責(zé)，采購(gòu)員必須履行職責(zé)，保證物資供應(yīng)。
二、食堂物質(zhì)采購(gòu)須公開(kāi)、透明。采購(gòu)物品必須價(jià)廉物美，數(shù)量合適，厲行節(jié)約。采購(gòu)物資的價(jià)格必須低于市場(chǎng)價(jià)。
三、嚴(yán)禁采購(gòu)腐爛變質(zhì)物品。
四、采購(gòu)大宗物資，必須簽訂合同，確定長(zhǎng)期供貨的單位或貨主，必須有主管校長(zhǎng)和食堂負(fù)責(zé)人到場(chǎng)，供貨單位和貨主要提交押金，否則不得確定長(zhǎng)期供貨關(guān)系。
五、大宗物資采購(gòu)簽訂合同后，要根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行調(diào)價(jià)。一般一月一次，特殊情況及時(shí)調(diào)整，不履行合同的確定長(zhǎng)期供貨的供貨商，要及時(shí)終止合同。
六、采購(gòu)人員在采購(gòu)中，以職謀私，采購(gòu)低質(zhì)物資，甚至變質(zhì)物資，造成食物中毒的，要追究采購(gòu)人員的經(jīng)濟(jì)刑事責(zé)任。
七、大宗物品采購(gòu)價(jià)格，一月一公布，（米、肉等）。
八、采購(gòu)人員在采購(gòu)物品時(shí)，嚴(yán)禁公私混雜，給自己親戚、朋友順帶搭拖購(gòu)物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一次罰款50元。
九、大宗物品采購(gòu)，由貨主送貨到校，當(dāng)次不付現(xiàn)金，第二次送貨到校后，才能付第一次貨款。
十、采購(gòu)員采購(gòu)物品，要做到定點(diǎn)采購(gòu)，要盡量向貨主索證，要做到所有采購(gòu)回食堂的物品都有合格證。采購(gòu)點(diǎn)的確定要堅(jiān)持三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，一是有工商、稅務(wù)登記證，二是有營(yíng)業(yè)執(zhí)照，三是有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，講職業(yè)道德。
救護(hù)隊(duì)管理制度及流程篇十二
通過(guò)培訓(xùn)，確保人員的能力能夠勝任工作要求。
本手冊(cè)規(guī)定了上崗培訓(xùn)和中心三級(jí)在職培訓(xùn)的流程，適用于中心對(duì)培訓(xùn)的管理。
3.1中心綜合管理部每年年底組織培訓(xùn)需求調(diào)查，并將員工培訓(xùn)需求進(jìn)行匯總后，會(huì)同其他職能部門(mén)編制中心安管、工程、保潔、客服人員三級(jí)培訓(xùn)年度計(jì)劃，年度培訓(xùn)計(jì)劃由中心經(jīng)理審批后報(bào)公司批準(zhǔn)。
3.2上崗培訓(xùn)由各職能部門(mén)負(fù)責(zé)，確保上崗人員均為合格人員。
3.3三級(jí)培訓(xùn)由綜合管理部統(tǒng)一組織，各職能部門(mén)安排授課。
3.4中心綜合管理部負(fù)責(zé)上崗培訓(xùn)檔案的建立和歸口管理。
3.5管理處負(fù)責(zé)三級(jí)培訓(xùn)檔案的建立和歸口管理。
4.1上崗培訓(xùn)
4.1.1新入職或轉(zhuǎn)崗的安管人員在上崗14天內(nèi)由安管部負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排進(jìn)行為期8小時(shí)的統(tǒng)一上崗培訓(xùn)。
4.1.2新入職或轉(zhuǎn)崗的客服、保潔人員在上崗14天內(nèi)由綜管部負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排進(jìn)行為期8小時(shí)的統(tǒng)一上崗培訓(xùn)。
4.1.3新入職或轉(zhuǎn)崗的工程人員在上崗14天內(nèi)由工程部負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排進(jìn)行為期8小時(shí)的統(tǒng)一上崗培訓(xùn)。
4.1.4新入職或轉(zhuǎn)崗的品質(zhì)、培訓(xùn)管理人員在上崗14天內(nèi)由綜合管理部負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排進(jìn)行為期8小時(shí)的統(tǒng)一上崗培訓(xùn)。
4.1.5培訓(xùn)內(nèi)容
a)與本崗位有關(guān)的管理要求(程序文件、本部門(mén)工作手冊(cè)等);
b)本崗位工作標(biāo)準(zhǔn)要求;
c)崗位工作/服務(wù)規(guī)范與作業(yè)規(guī)程;
d)所用設(shè)備、工具的性能、操作方法和安全操作規(guī)程;
e)應(yīng)執(zhí)行的文件和記錄的要求;
f)應(yīng)注意的安全事項(xiàng)及緊急情況的應(yīng)變措施等。
4.1.6經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后，均需進(jìn)行上崗考核，由各職能部門(mén)安排進(jìn)行考核，綜合管理部將進(jìn)行檢查，由綜管部統(tǒng)一調(diào)配予以上崗。
4.2三級(jí)培訓(xùn)
4.2.1培訓(xùn)需求調(diào)研
4.2.1.1中心綜合管理部每年第四季度在中心內(nèi)部組織開(kāi)展培訓(xùn)需求調(diào)查，下發(fā)培訓(xùn)需求調(diào)查表，對(duì)中心每一名需進(jìn)行三級(jí)培訓(xùn)的員工進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研。
4.2.1.2各管理處對(duì)本管理處員工培訓(xùn)需求進(jìn)行匯總后，上報(bào)至綜合管理部，中心綜合管理部按照安管、客服、保潔、工程工種進(jìn)行分類(lèi)。
4.2.1.3中心綜合管理部將經(jīng)過(guò)分類(lèi)的培訓(xùn)需求調(diào)研匯總表交分別交給安管部、工程部負(fù)責(zé)人，由各職能部門(mén)根據(jù)調(diào)研情況分別編制中心安管、客服、保潔、工程人員三級(jí)培訓(xùn)年度計(jì)劃，制定完成，交綜合管理部校核后報(bào)中心經(jīng)理審核后報(bào)公司批準(zhǔn)。
4.2.2經(jīng)公司批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計(jì)劃，由中心綜合管理部負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
4.2.3綜管部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)安排中心客服、保潔員工的授課工作;安管部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)安排中心安管員工的授課工作;工程部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)安排中心安管員工的授課工作;綜合管理部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)安排中心員工公共課(中心各崗位員工均需上的課程)的授課工作。
4.2.4每月根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容，由各職能部門(mén)出試卷進(jìn)行考核，驗(yàn)證培訓(xùn)的效果。
4.2.5每月二十日前，綜合管理部與其他各職能部門(mén)協(xié)商確定本月培訓(xùn)的具體時(shí)間和地點(diǎn)，并下發(fā)給各職能部門(mén)和管理處，要求各職能部門(mén)做好授課準(zhǔn)備工作，要求各管理處安排接受培訓(xùn)的人員及時(shí)參加。
4.2.6接受培訓(xùn)工作將與員工的工作績(jī)效相掛鉤，無(wú)故不參加培訓(xùn)，每次將給予1分的績(jī)效扣分。因工作等原因不能及時(shí)參加培訓(xùn)的人員需向管理處負(fù)責(zé)人事先請(qǐng)假，并報(bào)中心綜合管理部備案。
4.2.7在培訓(xùn)時(shí)每位參加培訓(xùn)的員工以管理處為單位分別簽到，在培訓(xùn)結(jié)束后，由授課人收集培訓(xùn)簽到表并填寫(xiě)培訓(xùn)實(shí)施記錄表，交中心綜合管理部，綜合管理部對(duì)參加人員情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)后，將培訓(xùn)實(shí)施記錄和培訓(xùn)簽到表下發(fā)給每個(gè)管理處進(jìn)行登記。
4.2.8中心各管理處負(fù)責(zé)三級(jí)培訓(xùn)檔案的建立和歸口管理，各管理處每月根據(jù)品質(zhì)培訓(xùn)部下發(fā)的本管理處員工的'培訓(xùn)簽到表做好三級(jí)培訓(xùn)檔案的編制工作。
4.2.9對(duì)因工作等原因未參加中心統(tǒng)一組織的培訓(xùn)工作的員工，將由各管理處根據(jù)培訓(xùn)教材完成員工的培訓(xùn)工作，可采用由參加培訓(xùn)的領(lǐng)班等人員給予培訓(xùn)的方式開(kāi)展培訓(xùn)工作。中心綜合管理部將予以檢查。
4.3轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)
4.3.1轉(zhuǎn)崗的安管人員在上崗14天內(nèi)由安管部負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排進(jìn)行為期8小時(shí)的統(tǒng)一上崗培訓(xùn)。
4.3.2轉(zhuǎn)崗的客服、保潔人員在上崗14天內(nèi)由綜管部負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排進(jìn)行為期8小時(shí)的統(tǒng)一上崗培訓(xùn)。
4.3.3轉(zhuǎn)崗的工程人員在上崗14天內(nèi)由工程部負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排進(jìn)行為期8小時(shí)的統(tǒng)一上崗培訓(xùn)。
4.3.4轉(zhuǎn)崗的品質(zhì)、培訓(xùn)管理人員在上崗14天內(nèi)由綜合管理部負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排進(jìn)行為期8小時(shí)的統(tǒng)一上崗培訓(xùn)。
4.3.5培訓(xùn)內(nèi)容
g)與本崗位有關(guān)的管理要求(程序文件、本部門(mén)工作手冊(cè)等);
h)本崗位工作標(biāo)準(zhǔn)要求;
i)崗位工作/服務(wù)規(guī)范與作業(yè)規(guī)程;
j)所用設(shè)備、工具的性能、操作方法和安全操作規(guī)程;
k)應(yīng)執(zhí)行的文件和記錄的要求;
l)應(yīng)注意的安全事項(xiàng)及緊急情況的應(yīng)變措施等。
4.3.6經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后，均需進(jìn)行上崗考核，由各職能部門(mén)安排進(jìn)行考核，綜合管理部將進(jìn)行檢查，考核合格將由中心經(jīng)理簽發(fā)上崗培訓(xùn)合格證，由綜管部統(tǒng)一調(diào)配予以上崗。
4.4返訓(xùn)
4.4.1對(duì)連續(xù)三次考核績(jī)效扣分較多的人員進(jìn)行返訓(xùn)。返訓(xùn)由中心各職能部門(mén)對(duì)口負(fù)責(zé)，執(zhí)行新員工入職培訓(xùn)程序。
4.4.2如返訓(xùn)不合格，由綜管部統(tǒng)一負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)辦理辭退手續(xù)。
5.1培訓(xùn)方式:
a)講座:針對(duì)實(shí)際需求組織集中授課;
b)崗位練兵(操練):干什么、學(xué)什么、練什么
c)示范:現(xiàn)場(chǎng)演示，面對(duì)面、手把手傳授
d)師傅帶徒弟
e)外部培訓(xùn)或代培:
5.2.1管理處根據(jù)培訓(xùn)簽到表，應(yīng)填寫(xiě)《培訓(xùn)記錄表》、《個(gè)人培訓(xùn)檔案》記錄培訓(xùn)人員、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、考核成績(jī)等信息，歸檔保存。培訓(xùn)記錄可作為員工績(jī)效評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)罰的依據(jù)。
5.2.2職能部門(mén)、各管理處需要增加的計(jì)劃外培訓(xùn)，應(yīng)填寫(xiě)《培訓(xùn)申請(qǐng)表》，經(jīng)中心經(jīng)理批準(zhǔn)后，由相關(guān)職能部門(mén)組織實(shí)施。
6.1對(duì)接受培訓(xùn)的員工的評(píng)價(jià)可通過(guò)理論考核、操作考核、觀察、面談、問(wèn)卷、績(jī)效評(píng)估等適宜的方式進(jìn)行。
6.2每月對(duì)中心組織開(kāi)展的培訓(xùn)課程應(yīng)選擇一堂課程進(jìn)行評(píng)價(jià)，由中心綜合管理部下發(fā)、收集、匯總《培訓(xùn)效果評(píng)估表》，并進(jìn)行分析評(píng)價(jià)。對(duì)管理處每月開(kāi)展的培訓(xùn)，管理處也需選擇一堂課程下發(fā)、收集、匯總《培訓(xùn)效果評(píng)估表》，并進(jìn)行分析評(píng)價(jià)。
6.3綜合管理部、各管理處應(yīng)根據(jù)對(duì)員工培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)結(jié)果，識(shí)別是否需要進(jìn)一步的培訓(xùn)。根據(jù)對(duì)學(xué)員對(duì)培訓(xùn)課程的效果評(píng)價(jià)，確定是否需要改進(jìn)培訓(xùn)方法，以獲得更好的效果。
6.4培訓(xùn)效果不能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)時(shí)，綜合管理部應(yīng)組織進(jìn)行原因分析，并采取必要的改進(jìn)措施。
救護(hù)隊(duì)管理制度及流程篇十三
一、駕駛員必須遵守《中華人民共和國(guó)國(guó)道路交通管理法》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則，安全駕車(chē)；同時(shí)遵守醫(yī)院其他相關(guān)的規(guī)章制度。
二、駕駛員應(yīng)愛(ài)惜所駕車(chē)輛，平時(shí)要注意車(chē)輛的保養(yǎng)，經(jīng)常檢查車(chē)輛的主要機(jī)件。每月至少對(duì)自己所開(kāi)車(chē)輛進(jìn)行一次檢查，確保車(chē)輛正常行駛。
三、駕駛員應(yīng)定期對(duì)自己所開(kāi)車(chē)輛進(jìn)行清洗，保持車(chē)輛的清潔（包括車(chē)內(nèi)、車(chē)外和引擎的清潔）。
四、每天上班交接班時(shí)要例行檢查車(chē)輛的水、電、油及其他性能是否正常，發(fā)現(xiàn)不正常時(shí)，要立即加補(bǔ)或調(diào)整。出車(chē)回來(lái)，要檢查存油量，發(fā)現(xiàn)存油不足一半時(shí)，應(yīng)立即加油，不得出車(chē)時(shí)才臨時(shí)去加油。
五、駕駛員發(fā)現(xiàn)所駕車(chē)輛有故障時(shí)要立即檢修。
六、出車(chē)在外或出車(chē)歸來(lái)停放車(chē)輛，必須把車(chē)輛停在車(chē)庫(kù)內(nèi)。駕駛員離開(kāi)車(chē)輛時(shí)，要鎖好保險(xiǎn)鎖，關(guān)好車(chē)門(mén)、車(chē)窗，防止車(chē)輛被盜。
七、駕駛員對(duì)自己所開(kāi)車(chē)輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查，出車(chē)時(shí)一定保證證件齊全。
八、駕駛員要注意休息，不準(zhǔn)開(kāi)疲勞車(chē)。
九、嚴(yán)禁駕駛員酒后駕車(chē)或私自用車(chē)，如因駕駛員酒后駕車(chē)或私自用車(chē)造成的一切違章或交通事故后果均由駕駛員本人承擔(dān)，并給予相應(yīng)的處罰。
十、駕駛員駕車(chē)一定要遵守交通規(guī)則，文明開(kāi)車(chē)，不得開(kāi)英雄車(chē)、賭氣車(chē)、霸王車(chē)和亂用警報(bào)器。行車(chē)途中如發(fā)生交通事故，要立即報(bào)告120指揮中心，同時(shí)能適用快速處理的，應(yīng)采用快速處理方式解決；如必須現(xiàn)場(chǎng)處理，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警待處，不得逃離現(xiàn)場(chǎng)。如因違反交通規(guī)則而發(fā)生事故的，駕駛員應(yīng)承擔(dān)全部后果和責(zé)任。
十一、駕駛員因違章或證件不全被罰款的，單位不予報(bào)銷(xiāo)，由駕駛員自行承擔(dān)。違章造成事故的由當(dāng)事駕駛員承擔(dān)責(zé)任和后果。
十二、120指揮中心派車(chē)出診時(shí)，要準(zhǔn)時(shí)出車(chē)，不得延誤，出車(chē)后按要求規(guī)范操作救護(hù)車(chē)車(chē)載終端。
十三、上班時(shí)間內(nèi)駕駛員未被派出車(chē)的，應(yīng)隨時(shí)在值班室等候出車(chē)，不準(zhǔn)隨便離開(kāi)急救大樓。上班期間嚴(yán)禁飲酒、打牌等娛樂(lè)。
十四、駕駛員對(duì)120指揮中心的調(diào)度及科室領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，應(yīng)無(wú)條件服從，不準(zhǔn)借故拖延或拒不出車(chē)。對(duì)工作安排有意見(jiàn)的，事后可向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。
十五、駕駛員出診時(shí)應(yīng)密切配合急救醫(yī)師完成急救任務(wù)，根據(jù)病人病情及急救醫(yī)師意見(jiàn)確定行駛速度及轉(zhuǎn)送醫(yī)院，向急救醫(yī)師提出轉(zhuǎn)送中合理化建議時(shí)應(yīng)注意方式和場(chǎng)合，避免引起糾紛。
十六、駕駛員上班時(shí)要著裝整齊，按規(guī)定穿工作服，佩帶工作牌。
十七、任何時(shí)候，駕駛員必須隨身攜帶手機(jī)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)或120指揮中心有關(guān)人員的呼叫，應(yīng)立即應(yīng)答。情況特殊確實(shí)不能應(yīng)答的，事后一定要說(shuō)明原因。通訊聯(lián)系不上的，給予當(dāng)月績(jī)效扣分處罰。
十八、駕駛員未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得將自己保管的車(chē)輛隨便交給其他人駕駛。
救護(hù)隊(duì)管理制度及流程篇十四
急救車(chē)藥品管理制度
1、為保證搶救工作順利進(jìn)行，護(hù)理人員要做好搶救物品、藥品儀器的管理與保養(yǎng)，并熟練使用。
2、搶救車(chē)設(shè)專(zhuān)人管理，并做到定期清潔和檢查。
3、急救車(chē)、搶救物品、儀器規(guī)范、整齊、放置于固定位置，不得隨意挪動(dòng)更換位置。各班人員要熟悉急救車(chē)備用的物品、藥品、儀器放置位置，能夠熟練掌握搶救儀器的性能、使用方法，熟記常用搶救藥品的劑量。
4、搶救儀器和藥品管理，嚴(yán)格執(zhí)行“五定”制度，即定數(shù)量、定點(diǎn)安置、定專(zhuān)人管理、定期消毒滅菌、定期檢查維修，保證搶救時(shí)使用，一律不得外借。
5、保持急救車(chē)清潔整齊，用后及時(shí)補(bǔ)充，如因藥局缺藥等特殊原因無(wú)法補(bǔ)齊時(shí)，應(yīng)在搶救藥品清點(diǎn)登記本上注明，并報(bào)告護(hù)士長(zhǎng)協(xié)調(diào)解決，以保證搶救病人用藥。急救車(chē)內(nèi)藥品標(biāo)簽清楚，無(wú)破損、變質(zhì)、過(guò)期失效；儀器處于備用狀態(tài)。
6、急救車(chē)上的急救藥品和儀器設(shè)立專(zhuān)門(mén)的搶救藥品物品清點(diǎn)登記本，標(biāo)明所有急救藥品、儀器名稱(chēng)、規(guī)格、劑量、數(shù)量、有效期，本物必須完全相符，每班交接并簽全名。
7、實(shí)行藥品及物品失效期預(yù)警制度，設(shè)制急救車(chē)藥品、必備物品的一覽表。表內(nèi)標(biāo)明搶救車(chē)內(nèi)所有藥品、物品的名稱(chēng)、基數(shù)、生產(chǎn)批號(hào)、生產(chǎn)日期、有效日期、滅菌日期、失效日期、護(hù)士在檢查藥品時(shí)如發(fā)現(xiàn)即將過(guò)期的藥品,即在相應(yīng)位置用筆寫(xiě)“:*”以提示在失效期前優(yōu)先使用;在檢查一次性醫(yī)療物品時(shí)同樣用此方法。
8、存放急救藥品的外包裝盒標(biāo)簽應(yīng)完整、清晰，藥品的名稱(chēng)、規(guī)格、劑量、有效期等均應(yīng)與外包裝一致。藥名、劑量不一致，不允許放置于同一藥盒內(nèi)。
9、急救藥品使用時(shí)，應(yīng)記錄于搶救用藥記錄本，并保留空安瓿以備查對(duì)。
10、使用后及時(shí)補(bǔ)充完整并登記。用一次性封條封存，每周清點(diǎn)核查并雙屬簽名。
11、護(hù)士長(zhǎng)平時(shí)檢查急救車(chē)的交接-班情況，每周必查1?次簽全名。
第一章? 總? 則
第一條? 為規(guī)范全省院前醫(yī)療急救救護(hù)車(chē)（以下除非特別指明，救護(hù)車(chē)專(zhuān)指院前醫(yī)療急救救護(hù)車(chē)）的配置、使用、監(jiān)督管理工作，保障群眾醫(yī)療急救安全，根據(jù)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn)》及其他相關(guān)規(guī)定，制定本辦法。
我省配置、使用救護(hù)車(chē)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，應(yīng)遵守本辦法。
第二條? 院前急救是指對(duì)遭受各種危及生命的急癥、創(chuàng)傷、中毒、災(zāi)難事故等病人在到達(dá)醫(yī)院之前進(jìn)行的緊急救護(hù)，包括現(xiàn)場(chǎng)緊急處理和監(jiān)護(hù)轉(zhuǎn)運(yùn)至醫(yī)院的過(guò)程。
第三條? 省衛(wèi)生廳負(fù)責(zé)全省救護(hù)車(chē)的配置審批、監(jiān)督使用管理；市級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)負(fù)責(zé)救護(hù)車(chē)的配置審查和監(jiān)督使用管理；縣級(jí)（市、區(qū)）衛(wèi)生行政部門(mén)負(fù)責(zé)救護(hù)車(chē)配置的初審和監(jiān)督使用管理。
省公安廳負(fù)責(zé)對(duì)救護(hù)車(chē)噴涂式樣進(jìn)行監(jiān)督管理。
省交通運(yùn)輸廳負(fù)責(zé)對(duì)救護(hù)車(chē)過(guò)橋過(guò)路進(jìn)行監(jiān)督管理。
第二章? 救護(hù)車(chē)的分類(lèi)、裝備及配置
第四條? 根據(jù)《中華人民共和國(guó)衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)—救護(hù)車(chē)》（ws/t292—208），救護(hù)車(chē)分a、b、c和d型。我省救護(hù)車(chē)裝備標(biāo)準(zhǔn)按最低標(biāo)準(zhǔn)即a型（普通型）配置，有條件的地區(qū)可以根據(jù)實(shí)際情況增配b型（搶救型）、c型（防護(hù)型）和d型（特殊型）。
第五條??救護(hù)車(chē)裝備醫(yī)療設(shè)備及藥品的標(biāo)準(zhǔn)由省衛(wèi)生廳另行下發(fā)。
第六條救護(hù)車(chē)應(yīng)安裝救護(hù)用標(biāo)志燈具，標(biāo)志燈具應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《警車(chē)、消防車(chē)、救護(hù)車(chē)、工程救險(xiǎn)車(chē)標(biāo)志燈具》（gb13954—2015）的規(guī)定。選用的燈具尺寸與安裝位置應(yīng)符合車(chē)輛管理部門(mén)的規(guī)定。
救護(hù)車(chē)的警報(bào)器應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《車(chē)用電子警報(bào)器》（gb8108—1999）的有關(guān)規(guī)定，使用慢速雙音轉(zhuǎn)換音調(diào)的警報(bào)器。
第七條? 救護(hù)車(chē)應(yīng)當(dāng)安裝移動(dòng)通訊裝置和車(chē)載信息終端，列入當(dāng)?shù)丶本染W(wǎng)絡(luò)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)所配置的救護(hù)車(chē)，接受當(dāng)?shù)丶本戎行模本日荆┙y(tǒng)一調(diào)度和指揮。遇有特殊情況，上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)可以調(diào)度指揮轄區(qū)內(nèi)的所有救護(hù)車(chē)。
第八條? 各地院前急救專(zhuān)業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)（急救中心、急救站）根據(jù)區(qū)域服務(wù)人口和服務(wù)半徑，合理確定救護(hù)車(chē)配置數(shù)量，原則上不低于每5萬(wàn)人口1輛救護(hù)車(chē)的配置標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)每個(gè)縣（市、區(qū)）至少配備5輛能正常運(yùn)轉(zhuǎn)的救護(hù)車(chē)。
第九條? 納入院前急救網(wǎng)絡(luò)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)（包括民營(yíng)醫(yī)院）按照當(dāng)?shù)胤?wù)人口數(shù)量、醫(yī)療業(yè)務(wù)量及各醫(yī)療機(jī)構(gòu)間方便病員的原則，由當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門(mén)核定救護(hù)車(chē)配置數(shù)量。
第十條? 有院前急救專(zhuān)業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的城市區(qū)域內(nèi)，未納入當(dāng)?shù)丶本染W(wǎng)絡(luò)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)原則上不配置院前急救救護(hù)車(chē)。
第三章? 救護(hù)車(chē)配置的審批
第十一條? 需要配置救護(hù)車(chē)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)向轄區(qū)衛(wèi)生行政部門(mén)提出申請(qǐng)，并提交下列材料：
（一）審批單。內(nèi)容包括：機(jī)構(gòu)名稱(chēng)、機(jī)構(gòu)地址、執(zhí)業(yè)許可證號(hào)碼，機(jī)構(gòu)分類(lèi)性質(zhì)(營(yíng)利、非營(yíng)利)、床位數(shù)、現(xiàn)有救護(hù)車(chē)數(shù)量、擬購(gòu)車(chē)型廠牌、聯(lián)系人及聯(lián)系電話、購(gòu)車(chē)?yán)碛傻取?BR> （二）納入院前急救網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院與專(zhuān)業(yè)急救機(jī)構(gòu)的協(xié)議或當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門(mén)有關(guān)院前急救的相關(guān)文件。
（三）《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》副本及復(fù)印件。
經(jīng)縣級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)初審、市級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)審核同意后，報(bào)省衛(wèi)生廳審批（附件1）。初審、審核、批準(zhǔn)分別報(bào)同級(jí)公安、交通運(yùn)輸行政主管部門(mén)備案。
第十二條? 省衛(wèi)生廳應(yīng)當(dāng)在正式受理之日起30個(gè)工作日內(nèi)，作出同意或不同意的決定。同意的，簽發(fā)《浙江省院前急救救護(hù)車(chē)配置審批單》；不同意的，應(yīng)告知理由。
第十三條? 各市公安部門(mén)憑《浙江省院前急救救護(hù)車(chē)配置審批單》，按照有關(guān)規(guī)定辦理機(jī)動(dòng)車(chē)登記和特種車(chē)輛使用憑證。
第十四條? 申請(qǐng)單位購(gòu)買(mǎi)救護(hù)車(chē)后，應(yīng)及時(shí)到市急救中心對(duì)救護(hù)車(chē)的車(chē)型、車(chē)況及車(chē)內(nèi)醫(yī)療救護(hù)設(shè)備配置進(jìn)行審驗(yàn)并報(bào)省急救指揮中心備案。
第十五條? 救護(hù)車(chē)按規(guī)定報(bào)廢后需要更新的，必須持公安部門(mén)出具的相關(guān)證明（《機(jī)動(dòng)車(chē)注銷(xiāo)證明》和《報(bào)廢機(jī)動(dòng)車(chē)回收證明》），到省衛(wèi)生廳備案，并按有關(guān)程序重新辦理救護(hù)車(chē)審批手續(xù)。
第四章? 急救標(biāo)識(shí)、車(chē)輛噴涂
第十六條救護(hù)車(chē)執(zhí)行統(tǒng)一的院前急救標(biāo)識(shí)，具體按照《浙江急救救護(hù)車(chē)標(biāo)志和色帶使用規(guī)范》的.規(guī)定，實(shí)行統(tǒng)一樣式的噴涂（附件2）。醫(yī)療機(jī)構(gòu)自己配置但不承擔(dān)院前急救任務(wù)的救護(hù)車(chē)，其車(chē)體噴示統(tǒng)一為白色，車(chē)身兩側(cè)為紅色字體的醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱(chēng)。
第十七條? 各市衛(wèi)生行政部門(mén)要積極與同級(jí)公安、交通運(yùn)輸行政部門(mén)溝通協(xié)商，努力做好救護(hù)車(chē)統(tǒng)一急救標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一車(chē)輛噴涂、統(tǒng)一車(chē)輛編號(hào)的工作。
第五章? 使用管理
第十八條? 各醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)定期對(duì)救護(hù)車(chē)實(shí)施消毒、保養(yǎng)、清潔及檢查。每次完成救護(hù)任務(wù)后，應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充損耗材料。救護(hù)車(chē)裝備應(yīng)保持完備、整齊和清潔。
各醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)保證院前急救醫(yī)療用車(chē)二十四小時(shí)正常運(yùn)行。在接到急救醫(yī)療指揮機(jī)構(gòu)的調(diào)度指令后，應(yīng)立即派遣院前急救車(chē)輛和人員。
第十九條? 救護(hù)車(chē)在執(zhí)行救護(hù)任務(wù)時(shí)，應(yīng)按照《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》的有關(guān)規(guī)定使用標(biāo)志燈具及警報(bào)器，在確保安全的前提下不受行駛路線、行駛方向、行駛速度和信號(hào)燈的限制，其他車(chē)輛行人應(yīng)當(dāng)讓行。但非緊急情況，不得使用警報(bào)器及標(biāo)志燈具，也不享有上述道路優(yōu)先通行權(quán)。救護(hù)車(chē)不執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)停放于固定值班地點(diǎn)。
第二十條? 院前急救醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)嚴(yán)格執(zhí)行浙江省醫(yī)療服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。
第二十一條? 救護(hù)車(chē)通行本省收費(fèi)公路，憑《浙江省救護(hù)車(chē)輛免費(fèi)通行證》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《通行證》）免繳車(chē)輛通行費(fèi)。
《通行證》由省衛(wèi)生廳審定，省交通運(yùn)輸廳統(tǒng)一核發(fā)。《通行證》一年一換，每年12月底前換發(fā)?！锻ㄐ凶C》上應(yīng)注明車(chē)牌號(hào)碼、車(chē)型、所有人、有效期等。
救護(hù)車(chē)進(jìn)入收費(fèi)站時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照交通標(biāo)志和信號(hào)燈指示減速慢行，主動(dòng)出示《通行證》，經(jīng)確認(rèn)后通行。無(wú)《通行證》或未攜帶《通行證》的，按規(guī)定繳納車(chē)輛通行費(fèi)。
第六章? 監(jiān)督管理
第二十二? 條衛(wèi)生行政部門(mén)應(yīng)督促醫(yī)療機(jī)構(gòu)加強(qiáng)駕駛員的管理和培訓(xùn)。救護(hù)車(chē)駕駛員在執(zhí)行搶救任務(wù)時(shí)，應(yīng)確保路人和車(chē)內(nèi)病人的安全。
第二十三條? 各醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須加強(qiáng)對(duì)救護(hù)車(chē)使用的管理，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)，服從衛(wèi)生、公安、交通運(yùn)輸行政部門(mén)的監(jiān)督、管理和指揮；建立健全救護(hù)車(chē)管理檔案并定期就車(chē)輛的安全性進(jìn)行技術(shù)檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格的才能投入運(yùn)行。
第二十四? 條救護(hù)車(chē)報(bào)廢應(yīng)按照國(guó)家《汽車(chē)報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)》辦理，凡行駛路程達(dá)50萬(wàn)公里或使用年限達(dá)8年的，即實(shí)行報(bào)廢，并及時(shí)辦理注銷(xiāo)登記。
第二十五條? 對(duì)救護(hù)車(chē)的更新或新增實(shí)行按季度統(tǒng)一受理、登記和審批。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)按照救護(hù)車(chē)審批程序進(jìn)行申報(bào)，最后統(tǒng)一由省衛(wèi)生廳核準(zhǔn)審批后，報(bào)省公安廳、省交通運(yùn)輸廳備案。
第二十六條? 衛(wèi)生行政部門(mén)對(duì)轄區(qū)內(nèi)救護(hù)車(chē)的設(shè)備配置及使用年限等情況實(shí)施定期檢查，每年至少檢查一次；要加強(qiáng)對(duì)救護(hù)車(chē)的管理，保證車(chē)輛處于正常待用狀態(tài)。
第二十七條? 公安部門(mén)在確保交通安全的前提下，對(duì)救護(hù)車(chē)應(yīng)當(dāng)優(yōu)先給予通行；在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)當(dāng)設(shè)置專(zhuān)用通道，保障救護(hù)車(chē)通行。
救護(hù)車(chē)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照規(guī)定的用途和條件使用。違反救護(hù)車(chē)、救護(hù)車(chē)的標(biāo)志燈具、警報(bào)器使用管理規(guī)定以及私自改裝或挪作它用的，由公安部門(mén)按有關(guān)規(guī)定予以處理。
第二十八條? 公民、法人或者其他組織認(rèn)為醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其工作人員違反本辦法規(guī)定的，可以依法向所在地衛(wèi)生行政部門(mén)舉報(bào)投訴，衛(wèi)生行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)依法對(duì)被舉報(bào)、投訴的行為進(jìn)行調(diào)查處理，對(duì)署名舉報(bào)、投訴的，應(yīng)當(dāng)予以答復(fù)。
第二十九條? 衛(wèi)生、公安、交通運(yùn)輸行政部門(mén)應(yīng)密切配合，分工合作，加強(qiáng)對(duì)救護(hù)車(chē)的監(jiān)督、管理，發(fā)現(xiàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其工作人員違反本辦法規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)依法予以嚴(yán)肅處理；情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。
第七章? 附? 則
第三十條? 本辦法根據(jù)職責(zé)分工分別由省衛(wèi)生廳、省公安廳、省交通運(yùn)輸廳負(fù)責(zé)解釋。
救護(hù)隊(duì)管理制度及流程篇十五
1、泵站用水必須符合以下要求:
(1)水無(wú)色，透明，無(wú)臭味;
(2)水中不應(yīng)有雜質(zhì);
(4)水質(zhì)應(yīng)每季度檢查一次。
2、乳化泵站按規(guī)定配制乳化液，綜采面3-5%，高檔面2-3%.
3、開(kāi)泵前應(yīng)檢查各部位有無(wú)損壞或銹蝕，連接是否完好，油量是否適宜，泵箱是否有水等，如有異常應(yīng)及時(shí)處理。
4、操作中應(yīng)注意泵的旋向是否正確，聲音是否正常，壓力是否正常等，不可強(qiáng)行起動(dòng)。
5、運(yùn)轉(zhuǎn)中應(yīng)注意泵的運(yùn)轉(zhuǎn)聲音，壓力表指示范圍，卸載閥的工作狀況，油箱油溫是否超過(guò)70攝氏度，乳化液溫度是否超過(guò)50攝氏度，柱塞及泵頭，吸排液閥是否漏液，保護(hù)裝置是否失效等，如有異常應(yīng)立即停泵處理。
6、月檢內(nèi)容
(1)檢查中連接鉚釘是否堅(jiān)固;
(2)檢查管路，閥門(mén)，油箱的密封是否嚴(yán)密，有無(wú)泄漏;
(3)檢查油箱內(nèi)油質(zhì)，油量，強(qiáng)迫潤(rùn)滑系統(tǒng)的油壓，是否合乎要求;
(4)運(yùn)轉(zhuǎn)情況和聲音是否正常，卸載閥是否正常;
(5)檢查高壓過(guò)濾器的濾油阻力，超過(guò)規(guī)定，必須清洗或更換濾芯。
7、周檢內(nèi)容
(1)復(fù)查日檢內(nèi)容;
(2)檢查各運(yùn)動(dòng)部件和松動(dòng)，變形損壞等現(xiàn)象，進(jìn)行必要的.調(diào)整和修理;
(3)檢查吸排液閥的工作性能，進(jìn)行清污或調(diào)整;
(4)檢查乳牛化液箱內(nèi)的液位控制器動(dòng)作是否靈活;
(5)清理磁性過(guò)濾器的磁棒和濾槽;
(6)清洗油箱，更換乳化液;
8、日常維護(hù)內(nèi)容
(1)搞好環(huán)境衛(wèi)生，清擦機(jī)器，做到周?chē)鸁o(wú)積水、雜物、機(jī)身無(wú)油污、煤塵;
(2)管路吊掛整齊，油管彎度合適、無(wú)別、卡、擠、
壓現(xiàn)象;
(3)完成日檢內(nèi)容;
(4)記好運(yùn)輸維修日記;
救護(hù)隊(duì)管理制度及流程篇十六
1、認(rèn)真完成部門(mén)的派車(chē)任務(wù)要求，服從派車(chē)調(diào)度。
2、每次行車(chē)前認(rèn)真檢查車(chē)輛，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排除，確保車(chē)輛安全運(yùn)行。
3、安全駕駛，嚴(yán)格執(zhí)行駕駛操作規(guī)程，自覺(jué)遵守交通規(guī)則，行車(chē)時(shí)集中精力駕駛，嚴(yán)禁酒后開(kāi)車(chē)，不開(kāi)“超載車(chē)"、“英雄車(chē)”、“賭氣車(chē)”。嚴(yán)禁將車(chē)輛交給無(wú)證人員駕駛。
4、如實(shí)填寫(xiě)行車(chē)記錄，并每月做好一次各部門(mén)用車(chē)統(tǒng)計(jì)。
5、車(chē)輛用畢后，停泊在醫(yī)院指定位置，鎖好方向盤(pán)、門(mén)窗，上好報(bào)警器等。
6、認(rèn)真做好車(chē)輛維護(hù)、按時(shí)保養(yǎng)及年審等工作，保持車(chē)輛常年整潔和車(chē)況良好，并且做好油料的。購(gòu)買(mǎi)、交納有關(guān)車(chē)輛費(fèi)用等工作。
7、認(rèn)真填寫(xiě)車(chē)輛檔案，對(duì)車(chē)輛事故、違章、損壞等異常情況及時(shí)匯報(bào)，寫(xiě)好情況匯報(bào)。對(duì)車(chē)輛運(yùn)行里程和耗油情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，提出統(tǒng)計(jì)報(bào)告和降低成本的建議。
8、駕駛員要衣著整潔、禮貌待人、熱情服務(wù)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和普通教職工要一視同仁。
9、出車(chē)送達(dá)時(shí)，未經(jīng)用車(chē)人允許不得擅自離開(kāi)車(chē)輛，應(yīng)聽(tīng)從用車(chē)人安排。
10、不散播消息，保守機(jī)密，守口如瓶。
11、協(xié)助文印室做好資料裝訂工作。
12、完成部門(mén)交辦的其他工作。
13、堅(jiān)守工作崗位，接到通知后立即出車(chē)，有事離開(kāi)醫(yī)院應(yīng)向辦公室報(bào)告；
14、車(chē)輛按規(guī)定停放，做好檢修、保養(yǎng)和必要的清潔消毒工作，保證車(chē)況良好；
16、嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，不得酒后駕車(chē)、超速行駛，節(jié)約用油；
17、負(fù)責(zé)醫(yī)院職工的接送。
18、做好出車(chē)記錄，檢修、保養(yǎng)記錄。
救護(hù)隊(duì)管理制度及流程篇十七
救護(hù)車(chē)駕駛員必須保持車(chē)況良好、車(chē)容車(chē)貌整潔，接到電話5分鐘內(nèi)必須出車(chē)。并設(shè)有出車(chē)登記本，記錄出車(chē)時(shí)間、地點(diǎn)、到達(dá)時(shí)間、隨車(chē)人員等。下面是小編整理的救護(hù)車(chē)管理制度條例，歡迎參閱。
一、目的
防止科室或私人隨意使用救護(hù)車(chē)，避免影響急診出車(chē)。保證救護(hù)車(chē)處于備用應(yīng)急狀態(tài)，隨時(shí)接受急救中心指揮。
二、適用范圍
衛(wèi)生院救護(hù)車(chē)的管理。
三、職責(zé)
(一)護(hù)士長(zhǎng)、救護(hù)車(chē)司機(jī)每天檢查救護(hù)車(chē)的車(chē)況、車(chē)容、搶救設(shè)備和藥品。
(二)急診班護(hù)士每班檢查救護(hù)車(chē)的車(chē)況、車(chē)容、搶救設(shè)備和藥品，做到及時(shí)更換和補(bǔ)充并做好登記。
(三)護(hù)理部每月檢查救護(hù)車(chē)的車(chē)況、車(chē)容、搶救設(shè)備和藥品。
(四)科主任、護(hù)士長(zhǎng)對(duì)救護(hù)車(chē)進(jìn)行嚴(yán)格管理，救護(hù)車(chē)只做醫(yī)療救護(hù)用，不得挪做他用。
(五)救護(hù)車(chē)司機(jī)必須保持車(chē)況良好、車(chē)容車(chē)貌整潔，接到電話5分鐘內(nèi)必須出車(chē)。并設(shè)有出車(chē)登記本，記錄出車(chē)時(shí)間、地點(diǎn)、到達(dá)時(shí)間、隨車(chē)人員等。
四、工作程序
(一)當(dāng)醫(yī)務(wù)人員接到急救電話后，立即通知司機(jī)及值班醫(yī)生、護(hù)士，攜帶必要的搶救設(shè)備5分鐘內(nèi)出發(fā)(用物見(jiàn)“救護(hù)車(chē)物品配備清單”)。由接急救電話醫(yī)生在出車(chē)登記本上記錄 出車(chē)時(shí)間、地點(diǎn)、到達(dá)時(shí)間、隨行人員等。
(二)藥品、器材、物品用后均由出診護(hù)士及時(shí)補(bǔ)充、清理、消毒，使其保持完好備用。護(hù)士長(zhǎng)每天、每班檢查，并嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，做好各 種登記。發(fā)現(xiàn)搶救儀器有故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告科主任、護(hù)士長(zhǎng)，并請(qǐng)維修工修理。
(三)救護(hù)車(chē)離開(kāi)本院執(zhí)行任務(wù)，須報(bào)本院醫(yī)務(wù)科同意，并上報(bào)急救 醫(yī)療中心指揮調(diào)度室，以便指揮中心隨時(shí)掌握救護(hù)車(chē)動(dòng)向。
(四)出車(chē)執(zhí)行急救任務(wù)返回醫(yī)院時(shí)，出診醫(yī)生須向急救中心指揮調(diào)度室報(bào)告出車(chē)情 況并做好登記。
(五)車(chē)內(nèi)禁止吸煙、擺放雜物。
(六)救護(hù)車(chē)司機(jī)定期做好車(chē)輛的檢修、保養(yǎng)和救護(hù)車(chē)的清潔、消毒工作，保持車(chē)況良好，安全行駛。
一、救護(hù)車(chē)為醫(yī)療救護(hù)專(zhuān)用，實(shí)行24小時(shí)院內(nèi)值班或24小時(shí)開(kāi)機(jī)，由急診科主任、護(hù)士長(zhǎng)簽發(fā)派車(chē)單。司機(jī)接到通知后，應(yīng)在5分鐘內(nèi)做好出車(chē)準(zhǔn)備，及時(shí)出車(chē)。
二、使用救護(hù)車(chē)一律按標(biāo)準(zhǔn)交費(fèi)，一般情況先收費(fèi)后出車(chē)。如情況緊急或通過(guò)電話 呼救者，可先出車(chē)，出車(chē)費(fèi)由司機(jī)負(fù)責(zé)督促患者補(bǔ)交。
三、住院患者要求到外院就診、檢查或請(qǐng)外院醫(yī)生會(huì)診、手術(shù)者，均按上述收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，交納出車(chē)費(fèi)。
四、每月末由救護(hù)車(chē)司機(jī)將每次派車(chē)單和收費(fèi)單據(jù)校對(duì)后交財(cái)務(wù)科審查收支情況， 按醫(yī)院出車(chē)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)算出車(chē)補(bǔ)助費(fèi)。
五、非醫(yī)療用車(chē)，必須經(jīng)業(yè)務(wù)院長(zhǎng)簽發(fā)派車(chē)單。私自派車(chē)、私自出車(chē)和出車(chē)不收費(fèi) ，查明責(zé)任者，按出車(chē)地點(diǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)加倍罰款。
六、救護(hù)車(chē)作為醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)用車(chē)，只能作用于搶救、轉(zhuǎn)運(yùn)為重傷病人員，處理緊急疫情及公共衛(wèi)生防服務(wù)等工作使用，如有集體外出參觀學(xué)習(xí)、因醫(yī)療工作接送外院專(zhuān)家、接受醫(yī)用物資、醫(yī)療器戒的情況，應(yīng)報(bào)縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局領(lǐng)導(dǎo)審批同意。
七、衛(wèi)生院必須聘請(qǐng)救護(hù)車(chē)專(zhuān)職駕駛員，嚴(yán)禁院長(zhǎng)及非專(zhuān)職駕駛救護(hù)車(chē)。
八、救護(hù)車(chē)駕駛員在行車(chē)途中，應(yīng)自覺(jué)遵守交通法規(guī)，做到文明行車(chē)，禮貌待人，熱心為病員服務(wù)。
水尾鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院
20xx年10月16日
1.1. 使用與管理標(biāo)準(zhǔn)
在急救車(chē)的維修過(guò)程中，對(duì)現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真考核，從而摸清他們的是否能夠正常使用，例如汽車(chē)診斷儀、電表以及分析儀等。充分發(fā)揮這些設(shè)備的功能，同時(shí)也要維護(hù)好這些設(shè)備，從而保證他們的正常工作和精確性。當(dāng)然這些電子設(shè)備還要注意他們的升級(jí)工作。
1.2.日常維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)
對(duì)于急救車(chē)的日常維護(hù)工作，是確保車(chē)輛正常運(yùn)行的保障。在急救車(chē)的出車(chē)前后以及行駛過(guò)程中必須注意車(chē)輛的.情況，如果發(fā)現(xiàn)異狀，應(yīng)該及時(shí)維護(hù)、保養(yǎng)。及時(shí)檢查發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)部的潤(rùn)滑油量，從而保障車(chē)輛內(nèi)部元件的正常運(yùn)作，防止摩擦。對(duì)冷卻液應(yīng)該給予關(guān)注，從而避免因?yàn)槔鋮s液的減少而導(dǎo)致的發(fā)動(dòng)機(jī)過(guò)熱問(wèn)題，從而防止了發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)部元件的損壞。日常維護(hù)工作的實(shí)施，確保了車(chē)輛外形的美觀。
1.3 .定期維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)
對(duì)于急救車(chē)的保養(yǎng)應(yīng)該給予足夠的關(guān)注，特別是在車(chē)輛行駛了一定里程以后，應(yīng)該給予定期維護(hù)，例如一級(jí)、二級(jí)維護(hù)等。定期維護(hù)的主要項(xiàng)目有間隙調(diào)整(氣門(mén)間隙)、潤(rùn)滑油的檢測(cè)和更換。定期維護(hù)不很能夠延長(zhǎng)車(chē)輛以及其部件的使用壽命，而且保障了車(chē)輛的技術(shù)狀況。
1.4. 視情修理標(biāo)準(zhǔn)
隨著急救車(chē)形式里程的增長(zhǎng)，車(chē)輛內(nèi)部各零件的磨損程度得到加劇以及緊密部件的配合間隙也增大。由于上述原因也會(huì)導(dǎo)致零部件的剛度、強(qiáng)度有相繼下降，其功能也受到了影響。如果緊密部件的磨損間距增大，會(huì)導(dǎo)致潤(rùn)滑效果和負(fù)荷的分配不均勻。因此，為了保證車(chē)輛的運(yùn)行狀態(tài)和技術(shù)狀況，必須要對(duì)車(chē)輛做到事情修理。
救護(hù)隊(duì)管理制度及流程篇一
隨著城市規(guī)模的不斷擴(kuò)張，路燈作為城市基礎(chǔ)設(shè)施也不斷發(fā)展。在路燈發(fā)展的過(guò)程中，如何更好地完成路燈工程的施工和施工中的安全管理，是我們城市照明同行面對(duì)的實(shí)際問(wèn)題。以下是本人結(jié)合自己在路燈工程施工中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出路燈施工流程，并根據(jù)路燈施工流程圖談?wù)勅绾巫ズ檬┕ぶ械陌踩芾怼?BR> 1、勘察設(shè)計(jì)：在勘察設(shè)計(jì)階段，設(shè)計(jì)要考慮以后路燈的.維修安全。如：路燈附近有無(wú)高壓線、有無(wú)大樹(shù)，路燈的高度控制在多高合適等等。
2、施工定位：按設(shè)計(jì)要求到施工現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)路燈位置，一是人員的交通安全，二是要考慮施工安裝方便。
3、挖燈桿坑、澆砼基礎(chǔ)：開(kāi)挖桿坑特別要注意的是不要挖壞地下管線，要事先做好管線調(diào)查。
4、專(zhuān)變報(bào)裝和安裝：在專(zhuān)變報(bào)裝負(fù)荷容量不宜太大，但要考慮周邊道路路燈的發(fā)展，預(yù)留負(fù)荷裕量，避免重復(fù)投資。還必須考慮線路的電壓降，盡量設(shè)置在道路中段的位置或十字交叉路口。專(zhuān)變周邊要用水泥鋪平，做好警示欄桿，防止雜草生長(zhǎng)造成漏電事故。
5、電纜敷設(shè)：主要是挖電纜溝前要勘測(cè)清楚原有其它管線，避免開(kāi)挖損壞，電纜溝的深度要符合設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)要求，并做好電纜防盜措施。
6、立桿裝燈：主要安全措施有：
（1）、放施工牌、錐形樁，疏導(dǎo)交通；
（2）施工人員戴安全帽，穿反光衣；
（3）現(xiàn)場(chǎng)施工技術(shù)負(fù)責(zé)人在施工前要向各班組長(zhǎng)講清楚安裝技術(shù)要求和安全措施，各班組長(zhǎng)向施工人員布置安裝技術(shù)要求和安全措施，逐級(jí)負(fù)責(zé)，層層抓落實(shí)，做好安全措施。
（4）吊車(chē)施工配備專(zhuān)業(yè)安全人員負(fù)責(zé)指揮吊裝。
7、電纜接線：注意事項(xiàng)有：
（1）電纜接頭連接要緊固，絕緣密封要好；
（2）線路跳接處要注意跳相顏色，避免接錯(cuò)線，導(dǎo)致三相負(fù)荷不均勻；
（3）接線井內(nèi)電纜接頭要做防水處理，避免漏電事故。并在電纜線上掛電纜型號(hào)、規(guī)格、回路號(hào)的電纜標(biāo)志牌。
8、配電箱安裝：要注意以下幾點(diǎn)：
（1）接地要牢靠，接地電阻小于10ω；
（2）電器連接要牢固；
（3）要做安全防護(hù)欄；
（4）懸掛電氣安全警示標(biāo)志；
（5）箱內(nèi)要有控制回路圖和電纜標(biāo)志牌。
9、負(fù)荷調(diào)試：路燈調(diào)試要用萬(wàn)用表、兆歐表檢測(cè)線路情況，相地線之間有無(wú)短路，相間有無(wú)短路等等；檢測(cè)完后再分相送電，確定安全送電無(wú)故障。
10、燈桿校正：調(diào)桿主要是各個(gè)方向均要垂直，使地腳螺絲受力均衡。
11、焊接地線和檢修門(mén)：焊接要牢固，焊接完后焊接處要涂防銹漆和銀粉漆，防止焊接處氧化。
12、封地腳螺絲：封地腳螺絲是用水泥將全部的螺絲和法蘭盤(pán)封起來(lái)，再加貼瓷片，要有坡度，避免積水。
13、工程驗(yàn)收：根據(jù)設(shè)計(jì)和工程施工及驗(yàn)收規(guī)程要求進(jìn)行驗(yàn)收工作。
路燈施工安全管理必須堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的原則，加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育，增強(qiáng)施工人員安全生產(chǎn)意識(shí)，建立健全各項(xiàng)安全生產(chǎn)的管理機(jī)構(gòu)和安全生產(chǎn)管理制度，配備專(zhuān)職或兼職安全檢查人員，有組織有領(lǐng)導(dǎo)地開(kāi)展安全生產(chǎn)活動(dòng)，做到生產(chǎn)與安全工作同時(shí)計(jì)劃、同時(shí)布置、同時(shí)檢查、同時(shí)總結(jié)和評(píng)比。主要抓以下幾個(gè)內(nèi)容：
1、人員管理
（1）組織全體施工人員進(jìn)行安全技術(shù)教育和培訓(xùn)，熟知和遵守本工種的各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程，防患于未然。
（2）特殊工種的人員要經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)安全技能培訓(xùn)，熟悉掌握各自機(jī)械（高架車(chē)）等的安全操作技能，并持證上崗。
（3）安全領(lǐng)導(dǎo)小組、專(zhuān)（兼）職安全員必須時(shí)刻對(duì)安全生產(chǎn)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。
2、設(shè)備管理
（1）所有施工機(jī)具和高空作業(yè)車(chē)輛等設(shè)備均應(yīng)作定期檢查，并有安全員的簽字記錄，保證其經(jīng)常處于完好狀態(tài)。
（2）施工用具、配套的安全防護(hù)設(shè)施、裝備必須按照規(guī)章制度管理要求保管、保養(yǎng)好、并定期檢測(cè)，確保安全使用。
3、安全措施管理
（1）建立專(zhuān)職的安全管理機(jī)構(gòu)和健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，必須做到安全生產(chǎn)責(zé)任制人人有責(zé)。
（2）認(rèn)真進(jìn)行安全技術(shù)交底，安全生產(chǎn)措施不落實(shí)不準(zhǔn)動(dòng)工，發(fā)生任何人身、設(shè)備事故堅(jiān)持“三不放過(guò)”的原則，嚴(yán)肅處理相關(guān)責(zé)任人。
（3）施工中采用新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料時(shí)，必須制定相應(yīng)的技術(shù)措施。
（4）積極開(kāi)展安全生產(chǎn)勞動(dòng)競(jìng)賽，對(duì)表現(xiàn)突出的班組和個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，凡有違反安全生產(chǎn)的班組和個(gè)人予以嚴(yán)厲處分和處罰。
通過(guò)實(shí)施各項(xiàng)施工安全管理措施，提高施工管理者的管理水平，使施工管理者能根據(jù)人員設(shè)備的實(shí)際情況，科學(xué)靈活安排施工，保證工程進(jìn)度，保證工程質(zhì)量，確保施工安全，提高工程施工的效率，從而提高生產(chǎn)效益。
救護(hù)隊(duì)管理制度及流程篇二
1、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假制度，隊(duì)員請(qǐng)假需小隊(duì)長(zhǎng)批準(zhǔn)；小隊(duì)長(zhǎng)、副小隊(duì)長(zhǎng)、技術(shù)員請(qǐng)假需中隊(duì)長(zhǎng)或書(shū)記批準(zhǔn)，小隊(duì)長(zhǎng)和副小隊(duì)長(zhǎng)不得同時(shí)請(qǐng)假；中隊(duì)副職以上管理干部請(qǐng)假需分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。未經(jīng)允許不上班者按曠工處理。
2、每個(gè)小隊(duì)當(dāng)班請(qǐng)假人數(shù)不準(zhǔn)超過(guò)1人（原班），特殊情況超過(guò)1人請(qǐng)假時(shí)，后請(qǐng)假者按曠工處理。有帶薪休假者，休一個(gè)原班扣2個(gè)帶薪休假，一個(gè)待機(jī)班扣一個(gè)帶薪休假。
4、婚、喪、嫁、娶依照礦有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，喪假的.規(guī)定：父母和岳父母去世的，有連續(xù)3天假期，親哥姐妹給1天假，其他任何親屬均無(wú)此假。
5、周六、周日中隊(duì)值班人員15：00時(shí)對(duì)值班小隊(duì)及待機(jī)小隊(duì)進(jìn)行點(diǎn)名，小隊(duì)成員不在崗按漏警處理。
6、請(qǐng)事假要提前申請(qǐng)，嚴(yán)禁上班當(dāng)天請(qǐng)假，否則按曠工處理。
2、進(jìn)行演習(xí)（聞警集合），隊(duì)員漏警扣1000分/人，同時(shí)扣當(dāng)班正、副小隊(duì)長(zhǎng)各500分/人，正、副小隊(duì)長(zhǎng)漏警各扣1500分/人，裝備達(dá)不到六字標(biāo)準(zhǔn)，扣保管人100分/件；體育訓(xùn)練考核管理執(zhí)行《20xx年體育訓(xùn)練學(xué)習(xí)計(jì)劃》。
3、業(yè)務(wù)考試不及格，扣500分；90分以上獎(jiǎng)200分。（值班早7：00點(diǎn)考試，考核操作和“百題”，給一次補(bǔ)考機(jī)會(huì)。）
4、救護(hù)系統(tǒng)檢查，隨機(jī)抽取小隊(duì)進(jìn)行驗(yàn)收時(shí)不給予加分，特殊隊(duì)員需要代替者，替參加者加500分。特殊情況需要指派人員進(jìn)行驗(yàn)收時(shí)，所有參與驗(yàn)收人員每人加500分。檢查時(shí)由于個(gè)人原因造成不必要扣分者每人扣500分，情況嚴(yán)重者從重處罰。
5、值班晚間6點(diǎn)30分————7點(diǎn)30分由小隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織有計(jì)劃地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，中隊(duì)干部進(jìn)行監(jiān)督，未組織學(xué)習(xí)，扣小隊(duì)長(zhǎng)、副小隊(duì)長(zhǎng)各500分。
1、跟班干部、小隊(duì)長(zhǎng)（小隊(duì)長(zhǎng)不在時(shí)可指定臨時(shí)負(fù)責(zé)人）為當(dāng)班工程安全及施工負(fù)責(zé)人，標(biāo)準(zhǔn)化不達(dá)標(biāo)取消施工人員當(dāng)班一半工分，出現(xiàn)罰款由責(zé)任人及參與施工人員共同負(fù)責(zé)；當(dāng)班工作當(dāng)班完成，不能給下個(gè)班留尾工活，若無(wú)法完成，需說(shuō)明原因，否則取消小隊(duì)當(dāng)天工分。
2、作業(yè)人員不聽(tīng)從小隊(duì)長(zhǎng)安排，取消當(dāng)日工分及入井，連續(xù)2次取消當(dāng)月獎(jiǎng)金。
3、施工結(jié)束后，跟班干部或小隊(duì)長(zhǎng)必須向隊(duì)長(zhǎng)或值班干部匯報(bào)，沒(méi)匯報(bào)造成影響者，罰跟班干部50元，扣小隊(duì)長(zhǎng)300分。
4、施工過(guò)程中出現(xiàn)傷害，當(dāng)事人、聯(lián)保人、小隊(duì)長(zhǎng)、安全負(fù)責(zé)人視情節(jié)而定，至少各扣1000分。
2、每天早上值班隊(duì)與待機(jī)隊(duì)及時(shí)組織裝備上、下礦山救護(hù)車(chē)，影響班前會(huì)每人次扣300分，出現(xiàn)裝備沒(méi)上車(chē)，且小隊(duì)長(zhǎng)沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)，扣小隊(duì)長(zhǎng)、副小隊(duì)長(zhǎng)各500分，造成嚴(yán)重后果者取消當(dāng)事人及小隊(duì)長(zhǎng)、副小隊(duì)長(zhǎng)半月獎(jiǎng)金或免職。
3、小隊(duì)長(zhǎng)每天負(fù)責(zé)領(lǐng)取多功能便攜，否則正副小隊(duì)長(zhǎng)各扣200分；裝備上車(chē)后，小隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)清點(diǎn)上車(chē)裝備是否齊全及完好，否則出現(xiàn)問(wèn)題，每人扣500分，造成影響加倍處罰。
4、電話值班員負(fù)責(zé)電話值班室室內(nèi)衛(wèi)生及公物保管情況，如發(fā)生損壞或丟失，按價(jià)賠償。電話值班室室內(nèi)至少保證有一人接聽(tīng)電話，嚴(yán)禁在走廊打電話、玩手機(jī)。
5、中隊(duì)開(kāi)會(huì)期間如有吸煙、喝水、手機(jī)鈴響的隊(duì)員，扣50分，開(kāi)會(huì)遲到扣100分，值班隊(duì)早9：00以后到礦扣300分。
6、有事開(kāi)會(huì)提前說(shuō)明，安排工作時(shí)嚴(yán)禁推脫，否則每人扣500分或50元。
1、小隊(duì)工分及時(shí)上墻，超過(guò)3日未能上墻，無(wú)特殊原因者，扣小隊(duì)長(zhǎng)200分。嚴(yán)格按照要求統(tǒng)一計(jì)分，出現(xiàn)上錯(cuò)分、漏上分后果由小隊(duì)長(zhǎng)承擔(dān)，造成不良影響者取消小隊(duì)長(zhǎng)當(dāng)月獎(jiǎng)金或免職。
2、室內(nèi)外衛(wèi)生保持窗明幾凈，物放有序，被褥棱角分明，否則一處扣責(zé)任人及當(dāng)班正副小隊(duì)長(zhǎng)各100分。
3、班中出現(xiàn)賭博、喝酒者取消當(dāng)月獎(jiǎng)金。
4、工作中不聽(tīng)安排，無(wú)理取鬧者取消當(dāng)月獎(jiǎng)金。出現(xiàn)四個(gè)小隊(duì)均不愿接收人員給予停職處理（停職期間無(wú)入井、獎(jiǎng)金）或開(kāi)除救護(hù)隊(duì)。
5、例假不應(yīng)該上，私自打卡者，取消其例假并扣20xx分。
1、經(jīng)排查出的二十一種人，按病假處理。
2、長(zhǎng)期有病或經(jīng)常被確定為二十一種人的人員，令其回家休息、治療，并開(kāi)有效診斷進(jìn)行報(bào)工；同時(shí)依據(jù)礦有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
1、隊(duì)員之間發(fā)生口角，未發(fā)生肢體沖突，造成不良影響者，扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金一半，并在班前會(huì)上作檢討，全隊(duì)通報(bào)批評(píng)。隊(duì)員與中隊(duì)干部或其它科室管理人員發(fā)生口角，取消當(dāng)月獎(jiǎng)金。
2、隊(duì)員之間發(fā)生肢體沖突，取消當(dāng)月獎(jiǎng)金，并移交保衛(wèi)科進(jìn)行處理。造成嚴(yán)重影響者，開(kāi)出救護(hù)隊(duì)。
此管理制度至下發(fā)之日起開(kāi)始執(zhí)行。
救護(hù)隊(duì)管理制度及流程篇三
一、認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程和各項(xiàng)安全制度,自覺(jué)遵守不違章。
二、隨時(shí)檢查自己使用的機(jī)器設(shè)備、工具、車(chē)輛等,要經(jīng)常保持良好,安全可靠。
三、認(rèn)真做好交接班工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并報(bào)告站長(zhǎng)。
四、發(fā)現(xiàn)不安全因素要采取應(yīng)急措施,排除故障并報(bào)告站長(zhǎng)。
五、發(fā)生任何事故,要保留現(xiàn)場(chǎng),提供情況,及時(shí)報(bào)告,參加分析。
安技員崗位職責(zé)
安技員在主管領(lǐng)導(dǎo)下,共同完成本部門(mén)職責(zé)范圍內(nèi)的工作。其具體職責(zé)是:
一、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織推動(dòng)供熱生產(chǎn)中的安全工作,督促檢查勞動(dòng)保護(hù)法令、制度以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)指示、規(guī)定的貫徹執(zhí)行情況。
二、匯總安全技術(shù)措施計(jì)劃,參加新建、擴(kuò)建、改建、大修和挖潛、革新、改造工程項(xiàng)目的驗(yàn)收、試運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、經(jīng)常進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,組織、推動(dòng)供熱安全生產(chǎn),會(huì)同有關(guān)部門(mén)做好專(zhuān)業(yè)、季節(jié)、假日的安全檢查,對(duì)安全供熱生產(chǎn)規(guī)章制度、安全裝置、安全操作每月、每季度分片進(jìn)行監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),積極協(xié)助解決。
四、對(duì)職工進(jìn)行安全供熱生產(chǎn)的宣傳教育。
五、督促有關(guān)部門(mén)按規(guī)定及時(shí)分發(fā)和合理使用個(gè)人防護(hù)用品、防暑降溫的工作。
六、進(jìn)行傷亡事故、鍋爐事故的統(tǒng)計(jì)和報(bào)告。
(一)值班人員管理制度
1、值班人員要堅(jiān)守崗位,嚴(yán)禁脫崗、睡覺(jué)、打牌、閑談、喝酒等違反勞動(dòng)紀(jì)律的行為發(fā)生,否則,因此所產(chǎn)生的一切后果,由責(zé)任者自負(fù)。
2、操作人員要經(jīng)常巡視,觀察儀表、設(shè)備是否正常,發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象及時(shí)處理,并上報(bào)站長(zhǎng),對(duì)出現(xiàn)異?，F(xiàn)象的原因及處理結(jié)果做好記錄。
3、操作人員要做到熟知現(xiàn)場(chǎng),清楚各路閥門(mén)所起的作用,以便在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),妥善處理。
4、操作人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)基本操作規(guī)程,掌握電控柜、控制箱的開(kāi)關(guān)使用方法,電控柜、控制箱出現(xiàn)問(wèn)題,要及時(shí)通知站長(zhǎng)。
5、計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng),由專(zhuān)人負(fù)責(zé),其他人員未經(jīng)許可嚴(yán)禁操作。
6、站內(nèi)設(shè)備、管路出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),由站長(zhǎng)組織處理,其他人員要服從安排。
7、值班人員要采取掛牌上崗,以便隨時(shí)檢查當(dāng)班人員的工作情況。
8、當(dāng)班人員交班接時(shí),要做好站內(nèi)衛(wèi)生,否則接班人員可拒絕接班。
9、值班人員要按記錄表所包括內(nèi)容做好記錄,交接班人員要在記錄表上簽字。
(二)維護(hù)保養(yǎng)清潔制度
各運(yùn)行人員應(yīng)熟悉所負(fù)責(zé)設(shè)備的性能及維護(hù)保養(yǎng)的要求。
設(shè)備要保持清潔,每班前要擦拭干凈,注油后要擦去油污,保持設(shè)備完好,對(duì)責(zé)任區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生要經(jīng)常清掃。
供熱站的設(shè)備及各種閥門(mén)應(yīng)無(wú)滴漏。
水泵的油位應(yīng)保持正常,油質(zhì)清潔。
(三)事故報(bào)告制度
各崗操作人員必須認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程,加強(qiáng)巡查、及時(shí)處理隱患,嚴(yán)防事故發(fā)生。
對(duì)發(fā)生的各類(lèi)事故,除及時(shí)處理外,要認(rèn)真填寫(xiě)事故報(bào)告單,逐級(jí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo),不許瞞報(bào)、假報(bào)。
在處理事故時(shí)要判斷準(zhǔn)確,處理果斷。
4、對(duì)發(fā)生的事故做到“三不放過(guò)”
(1)事故原因不清不放過(guò)。
(2)職工沒(méi)有受到教育不放過(guò)。
(3)沒(méi)有防范措施不放過(guò)。
(四)交接班制度
供熱站的工作人員都必須嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。
交班人員必須在交班前做到三清:
(1)設(shè)備運(yùn)行狀況底數(shù)清。
(2)當(dāng)班記錄填寫(xiě)清。
(3)設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生打掃清。
3、接班人員必須提前10分鐘到崗位接班。
4、交接班人員必須共同巡視,否則出現(xiàn)的問(wèn)題,由接班人員負(fù)責(zé)。
5、檢查中發(fā)現(xiàn)的一切故障,接班人員應(yīng)協(xié)助交班人員共同處理和排除,并應(yīng)做好記錄。
6、接班人員未到崗位,當(dāng)班人員不得下崗。
7、交接班人員要認(rèn)真填寫(xiě)交接班記錄,并簽字。
(五)巡回檢查制度
為確保供熱站設(shè)備安全運(yùn)行,各崗位人員必須按崗位責(zé)任制的要求進(jìn)行檢查。
在巡查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告站長(zhǎng),并采取相應(yīng)的解決措施,同時(shí)做好記錄。
巡查的時(shí)間應(yīng)一小時(shí)一次。
(六)考勤管理制度
1、考勤是?量職工勞動(dòng)態(tài)度的重要標(biāo)志,安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)本供熱站的考勤,實(shí)行公開(kāi)考勤群眾監(jiān)督,必須嚴(yán)格履行自己的職責(zé),實(shí)事求是按月匯總考勤,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)簽字后按時(shí)交到財(cái)務(wù)部。
2、工作時(shí)間為12小時(shí)為一班,二班進(jìn)行輪換。要求全體職工自覺(jué)提前到崗,做好工作前的準(zhǔn)備工作.
3、職工因事、因病需提前請(qǐng)假。來(lái)不及請(qǐng)假的,必須在上班時(shí)補(bǔ)辦手續(xù),職工請(qǐng)假按天計(jì)算扣發(fā)工資。
4、為保障職工身體健康,應(yīng)嚴(yán)格控制加班加點(diǎn),需加班加點(diǎn)的,應(yīng)安排同等時(shí)間的補(bǔ)休或計(jì)發(fā)工資,如職工在本月倒休超過(guò)5天應(yīng)首先減除加班工資天數(shù)。
5、勞動(dòng)紀(jì)律管理是維護(hù)企業(yè)正常工作和生產(chǎn)秩序的主要措施,是實(shí)現(xiàn)安、穩(wěn)、優(yōu)生產(chǎn)的重要保證。各部門(mén)要加強(qiáng)管理,并做到“十不”即:不脫崗、不睡崗、不串崗、不吃零食、不干私活、不閑談聊天、不打逗嬉鬧、不違章操作、不看與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的書(shū)刊雜志、不搞娛樂(lè)性活動(dòng)。
6、職工請(qǐng)假一天提前跟站長(zhǎng)請(qǐng)假,并經(jīng)站長(zhǎng)批示同意,方可休假。供熱期期間無(wú)特殊情況,不允許請(qǐng)假或利用倒休歇班。
(七)衛(wèi)生管理制度
所有工作人員,應(yīng)按要求做好本崗范圍及負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生工作,增強(qiáng)公共衛(wèi)生意識(shí),為大家創(chuàng)造一個(gè)整潔、優(yōu)美的工作和生活環(huán)境,特制定環(huán)境衛(wèi)生管理制度如下:
1、按照劃分衛(wèi)生區(qū)域,各班要安排值日人員輪流值日,負(fù)責(zé)清除垃圾及環(huán)境衛(wèi)生。
2、臨時(shí)活動(dòng)區(qū)域要由站長(zhǎng)指定專(zhuān)人安排清潔工作 。
3、要自覺(jué)清理室外環(huán)境,努力消滅臟亂死角,在工作地點(diǎn)隨干隨清保持環(huán)境衛(wèi)生和整潔。
4、各班將室內(nèi)物品擺放整齊,對(duì)衛(wèi)生區(qū)定期進(jìn)行大掃除(每月一次),并適時(shí)的開(kāi)展檢查評(píng)比活動(dòng)。
5、各班要對(duì)室內(nèi)外及周邊環(huán)境衛(wèi)生自覺(jué)保護(hù),注意養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣,嚴(yán)禁亂仍煙頭、碎紙屑和隨地吐痰等行為。要做到窗明地凈,確保無(wú)塵無(wú)垢。為大家創(chuàng)造一個(gè)良好工作環(huán)境。
(八)安全教育制度
一、凡新來(lái)的職工、臨時(shí)工、合同工、代培人員等,進(jìn)入供熱生產(chǎn)崗位前必須嚴(yán)格執(zhí)行安全供熱生產(chǎn)教育。
二、對(duì)特殊工種人員的安全教育,如電工、電、焊等工人,除了安全教育外還必須經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)安全技術(shù)的培訓(xùn),考試合格后才能獨(dú)立操作。
三、增添新設(shè)備、新工藝、新技術(shù)的部門(mén),必須制定相應(yīng)的安全技術(shù)措施和安全操作規(guī)程,經(jīng)考試合格后方可獨(dú)立操作。
四、站長(zhǎng)對(duì)職工每月必須進(jìn)行一次安全供熱生產(chǎn)教育,貫徹安全生產(chǎn)方針和安全供熱生產(chǎn)管理制度,學(xué)習(xí)安全技術(shù)操作規(guī)程。
附:教育內(nèi)容
一級(jí)教育內(nèi)容:
1、安全供熱生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)方針、政策、法規(guī)和意義;
2、供熱站概況;
3、供熱站的主要安全規(guī)章制度;
4、一般安全知識(shí)和注意事項(xiàng);
5、本站過(guò)去發(fā)生的重大事故及教訓(xùn)。
二級(jí)教育內(nèi)容:
1、各部門(mén)供熱生產(chǎn)工藝流程中電器、機(jī)械等設(shè)備和特點(diǎn)及注意事項(xiàng);
2、各部門(mén)的安全規(guī)章制度;
3、各部門(mén)有哪些危險(xiǎn)場(chǎng)處及預(yù)防方法;
4、各部門(mén)曾發(fā)生的事故及教訓(xùn)。
三級(jí)教育內(nèi)容:
1、解說(shuō)設(shè)備安全操作規(guī)程;
2、設(shè)備的性能及安全裝置;
3、曾發(fā)生的事故原因、教育及預(yù)防辦法;
4、發(fā)生緊急情況下的操作程序和急救方法;
(九)安全生產(chǎn)檢查制度
由站長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)設(shè)備及運(yùn)行情況進(jìn)行不定期的檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。
檢查內(nèi)容:
1、檢查各項(xiàng)安全規(guī)章制度貫徹執(zhí)行情況。
2、檢查各項(xiàng)安全技術(shù)措施的執(zhí)行和落實(shí)。
3、檢查供熱生產(chǎn)設(shè)備安全防護(hù)設(shè)置是否齊全,靈敏可靠。
4、檢查職工是否正確使用防護(hù)用品。
5、檢查消防器材的保管使用情況。
6、根據(jù)不同季節(jié),檢查安全用電、易燃、易爆及受壓容器設(shè)備的保管和維修情況。
7、檢查本部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度貫徹執(zhí)行情況。
8、檢查各設(shè)備的安全防護(hù)裝置是否齊全、靈敏可靠。
9、檢查易燃、易爆、有毒物品的使用、儲(chǔ)存是否合乎要求,有無(wú)安全措施。
10、檢查工作場(chǎng)所衛(wèi)生是否清潔,物品放置是否整齊有序,道路是否通暢。
11、檢查消防器材是否完好無(wú)損。
12、檢查設(shè)備的同時(shí)必須檢查安全防護(hù)裝置。將查出問(wèn)題交有關(guān)人員或設(shè)備廠商檢修并做好記錄。
13、檢查交接班情況和記錄,交接班時(shí)必須檢查各機(jī)臺(tái)設(shè)備的安全防護(hù)裝置是否齊全、靈敏可靠,發(fā)現(xiàn)損壞或丟失有權(quán)不予接班。
14、檢查職工是否正確使用防護(hù)用品,易燃易爆、有毒物品的使用、存放是否正確合理。
15、檢查職工執(zhí)行安全操作規(guī)程情況及生產(chǎn)工具是否良好。
16、對(duì)新工藝、新設(shè)備的安裝、老設(shè)備的改進(jìn),在投運(yùn)前應(yīng)按規(guī)定檢查驗(yàn)收,合格后方可投入運(yùn)行。
(十)安全防火責(zé)任制
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)消防法規(guī)和上級(jí)關(guān)于消防安全工作的指示,切實(shí)將安全防火工作納入日常工作當(dāng)中去。
2、布置和檢查本單位防火安全工作情況,每月召開(kāi)一次會(huì)議,研究解決防火安全工作的有關(guān)問(wèn)題,保證安全生產(chǎn)。
3、布置和組織本單位的消防安全宣傳教育工作,普及消防知識(shí)。
4、負(fù)責(zé)貫徹監(jiān)督本單位的逐級(jí)防火責(zé)任制、崗位防火責(zé)任制和各項(xiàng)防火安全制度的落實(shí)情況。
5、負(fù)責(zé)組織防火檢查,主持研究整改火險(xiǎn)隱患,親自督促重大火險(xiǎn)隱患的整改。
6、加強(qiáng)消防管理教育,給予必要的生產(chǎn)工作條件保證。
7、指導(dǎo)對(duì)消防器材的配置、維修、保養(yǎng)和管理工作。
8、加強(qiáng)車(chē)輛的防火安全工作,對(duì)分管工作范圍內(nèi)的防火安全負(fù)責(zé),認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。
9、對(duì)新進(jìn)站職工進(jìn)行上崗前的防火安全教育和法制教育,督辦落實(shí)崗前責(zé)任制,普及消防知識(shí)。
10、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好防火安全工作。
救護(hù)隊(duì)管理制度及流程篇四
二、部門(mén)職責(zé)
1）受理公司用戶(hù)的在線解答，熱線電話的處理，售前咨詢(xún)及售后服務(wù)支持
2）本部門(mén)員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理和績(jī)效考核。對(duì)本部門(mén)員工實(shí)行在職輔導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。并提出本部門(mén)員工的培訓(xùn)、調(diào)薪、晉升、獎(jiǎng)懲、辭退等方面的建議。
3）參與制定公司管理制度，參與公司整體發(fā)展方向的協(xié)助及配合
4）配合市場(chǎng)部，技術(shù)部及時(shí)反饋用戶(hù)信息
5）遵紀(jì)守法，維護(hù)用戶(hù)個(gè)人隱私及個(gè)人信息
6）遵守基本的職業(yè)操守，不遺漏公司任何商業(yè)機(jī)密
7）完成上級(jí)安排的其他工作
三、客服部部門(mén)各職能崗位職責(zé)
1、客服部經(jīng)理
1）完成客服部門(mén)規(guī)劃性建設(shè)、團(tuán)隊(duì)性建設(shè)
2）負(fù)責(zé)部門(mén)的日常管理和監(jiān)督，提升部門(mén)工作質(zhì)量
3）組織有效的客戶(hù)關(guān)系管理工作
4）制定積極有效的績(jī)效考核制度，獎(jiǎng)懲措施
4）合理的分配部門(mén)各職能崗位
2、客服主管
1）制定年度工作計(jì)劃并分解到季度或者月度
2）制定部門(mén)員工培訓(xùn)計(jì)劃
3）注重部門(mén)禮儀禮貌，提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)
4）檢查員工的客服工作流程，確保服務(wù)質(zhì)量，做好客服受理和
投訴問(wèn)題
5）制定員工排班表，協(xié)助經(jīng)理做好員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)的訓(xùn)練及員工的業(yè)績(jī)考核
6）上傳下達(dá)，及時(shí)反饋信息，協(xié)助經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通部門(mén)與其他部門(mén)關(guān)系
7）管理員工的日常工作及住宿問(wèn)題
3、客戶(hù)服務(wù)人員
1）及時(shí)處理客戶(hù)提出的各種問(wèn)題，具備良好的職業(yè)道德和工作技巧，及時(shí)反饋客戶(hù)反映的各類(lèi)問(wèn)題。
2）負(fù)責(zé)受理顧客的咨詢(xún)，建議及投訴等一系列工作，篩選問(wèn)題并提交相關(guān)處理人員。
3）具備良好的溝通能力和打字速度，即文字描述能力
4）每日收集并整理日常問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，反饋問(wèn)題，解決問(wèn)題
5）服從管理，按照部門(mén)規(guī)章制度嚴(yán)格從事各項(xiàng)工作
4、客戶(hù)投訴受理人員
1）受理客訴，及時(shí)給顧客處理糾紛及舉報(bào)等一系列問(wèn)題
2）本著公平，公正的原則受理問(wèn)題，處理客訴問(wèn)題有憑有據(jù)，有記錄
3）在顧客投訴問(wèn)題當(dāng)中提取潛在信息，收取積極的建議，及時(shí)反饋，減少客訴量
4）總結(jié)客訴問(wèn)題，并分析問(wèn)題原由，在可控制范圍內(nèi)徹底解決問(wèn)題
5、訂單受理人員
1）熟練掌握各個(gè)供貨渠道的基本情況，了解供貨商習(xí)性，顧客有充值疑問(wèn)第一時(shí)間解答
2）及時(shí)發(fā)現(xiàn)充值問(wèn)題，及時(shí)向上級(jí)反饋渠道問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整，做到充值順暢
3）協(xié)助顧客處理訂單問(wèn)題
4）遵守基本的職業(yè)操守，不得向顧客供貨商的信息及資料
5）定期總結(jié)并匯報(bào)供貨渠道充值情況
附件一：
部門(mén)季度計(jì)劃
第五代軟件自去年五一推向市場(chǎng)，隨著軟件不斷的完善和公司規(guī)模的不斷壯大，用戶(hù)群體也節(jié)節(jié)攀升，對(duì)于當(dāng)前的公司狀況，銷(xiāo)售、后臺(tái)技術(shù)支持、售后客戶(hù)服務(wù)是3大重點(diǎn)。而當(dāng)前的市場(chǎng)背景讓我們的客戶(hù)服務(wù)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中顯的尤為重要。
救護(hù)隊(duì)管理制度及流程篇五
救護(hù)車(chē)清潔制度
一、必須保持救護(hù)車(chē)車(chē)身、駕駛室、警報(bào)器、隨車(chē)物品的整潔。
二、駕駛員必須做好救護(hù)車(chē)的清潔工作。
三、下班時(shí)要做好車(chē)輛清潔,鎖好門(mén)窗。
四、不定期清潔發(fā)動(dòng)機(jī)、電瓶、底盤(pán)。
五、每周由駕駛員自行沖冼車(chē)輛的內(nèi)外一次,以保持外觀整潔,每2周送洗車(chē)店洗車(chē)一次(雨天及特殊情況除外)。
一、駕駛員每天在接班前應(yīng)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行全面的檢查維護(hù),認(rèn)真填寫(xiě)車(chē)輛交接班運(yùn)行記錄表,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)解決。
二、車(chē)輛行駛5千至6千公里時(shí),填寫(xiě)車(chē)輛修理保養(yǎng)申請(qǐng)表上報(bào)車(chē)管科統(tǒng)一安排保養(yǎng)。
三、車(chē)輛年檢時(shí)必須進(jìn)廠進(jìn)行二級(jí)保養(yǎng),合格后方可參加年檢。
四、汽車(chē)輪胎在行駛5萬(wàn)公里后,應(yīng)進(jìn)行全面檢查,對(duì)扎釘較多,磨損較嚴(yán)重的必須更換。
五、用汽油的車(chē)輛行駛8萬(wàn)公里,必須更換正時(shí)帶。
六、柴油車(chē)行駛5萬(wàn)公里必須進(jìn)行清洗,調(diào)試噴油嘴。
七、駕駛員下班后必須保證車(chē)輛清潔,鎖好門(mén)窗,方可交接。
一、救護(hù)車(chē)在非正常出診運(yùn)行狀態(tài)下,如外出加油、維修、保養(yǎng)或送病人回家返途等車(chē)上無(wú)醫(yī)護(hù)人員情況下,如途中遇到攔截要求運(yùn)送病人去醫(yī)院救治,司機(jī)應(yīng)及時(shí)停車(chē)下車(chē),向當(dāng)事人了解情況并說(shuō)明車(chē)輛狀況。如病人或家屬?gòu)?qiáng)烈要求且病情允許直接運(yùn)送的情況下,由當(dāng)事人及司機(jī)報(bào)告指揮中心后轉(zhuǎn)送最近急救網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院。如病情較重,不宜直接運(yùn)送或運(yùn)送途中存在較大風(fēng)險(xiǎn),必須向攔截人員說(shuō)明清楚情況并向指揮中心報(bào)告或請(qǐng)求救援,待醫(yī)護(hù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助轉(zhuǎn)送病人上救護(hù)車(chē)后方可離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。
二、救護(hù)車(chē)正常出診空車(chē)狀態(tài)下發(fā)生交通事故,原則上就地停車(chē)處理事故,中心另派救護(hù)車(chē)執(zhí)行任務(wù)。如要救治的病人病情危重,時(shí)間緊迫且交通事故輕微等特殊情況,需服從指揮中心調(diào)度繼續(xù)執(zhí)行任務(wù)。
三、救護(hù)車(chē)上有病人的出診狀態(tài)情況下發(fā)生交通事故,應(yīng)及時(shí)報(bào)警,救治組組長(zhǎng)(醫(yī)生)對(duì)該事故損傷情況及車(chē)上病人病情作出全面評(píng)估后,決定是否停留在現(xiàn)場(chǎng)救治事故傷員或繼續(xù)轉(zhuǎn)送車(chē)上病人。
救護(hù)車(chē)長(zhǎng)途轉(zhuǎn)運(yùn)審批制度
一、急救車(chē)離開(kāi)市區(qū)執(zhí)行長(zhǎng)途急救任務(wù),必須經(jīng)醫(yī)院分管領(lǐng)導(dǎo)審批。由科室提出用車(chē)申請(qǐng),調(diào)度室安排車(chē)輛、司機(jī)等。
二、必須嚴(yán)格按照調(diào)度指揮中心下發(fā)出車(chē)單轉(zhuǎn)送,不得私自改變目的地,特殊情況及時(shí)報(bào)調(diào)度指揮中心。
三、執(zhí)行長(zhǎng)途出車(chē)的駕駛員要謹(jǐn)慎駕駛,出車(chē)前要完成病人家屬簽字工作,確保行車(chē)安全,并保持通訊聯(lián)絡(luò)通暢。
安全管理制度
一、堅(jiān)持每月第一個(gè)周二組織學(xué)習(xí)制度,自覺(jué)簽到,有事請(qǐng)假,一年累計(jì)二次無(wú)故不到者,按考勤管理?xiàng)l例照章處罰。
二、上班后認(rèn)真檢查車(chē)輛,隨時(shí)待命,在急救途中密切與醫(yī)務(wù)人員配合,不無(wú)故亂用警報(bào)器,使用警報(bào)器時(shí)不得從右邊超越,做到安全、準(zhǔn)確地完成好急救任務(wù)。
三、行車(chē)中嚴(yán)格遵守交通規(guī)則和操作規(guī)程,服從交通民警和管理人員指揮、檢查。嚴(yán)禁酒后駕車(chē)和開(kāi)特權(quán)車(chē)。
四、無(wú)論發(fā)生大小事故,必須及時(shí)向車(chē)管科及中心分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),以便分析事故原因,及時(shí)處理,吸取教訓(xùn)。
五、建立、健全會(huì)議簽到本、會(huì)議記錄本、車(chē)輛安全檢查登記本,事故違章記錄本,以便對(duì)檔案記錄進(jìn)行查閱。
六、急救車(chē)車(chē)輛未經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),一律不得挪作他用。嚴(yán)禁使用急救車(chē)參與急救無(wú)關(guān)事宜。
七、私自出車(chē)按中心規(guī)定處理,造成事故者,全部責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失由本人負(fù)責(zé)。
八、加強(qiáng)節(jié)日期間值班制度,值班人員落實(shí)到位,對(duì)值班期間發(fā)現(xiàn)各種問(wèn)題和事故隱患及時(shí)上報(bào)科領(lǐng)導(dǎo)及中心領(lǐng)導(dǎo),并采取有效措施,防止事故發(fā)生。
九、加強(qiáng)節(jié)日期間車(chē)輛安全工作。節(jié)前要對(duì)車(chē)輛進(jìn)行一次檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,盡快報(bào)車(chē)管科解決,節(jié)日期間必須保證車(chē)況良好。加強(qiáng)對(duì)駕駛?cè)藛T的安全行駛教育,嚴(yán)禁疲勞開(kāi)車(chē)、酒后開(kāi)車(chē),對(duì)長(zhǎng)途出車(chē)嚴(yán)格按有關(guān)報(bào)批程序執(zhí)行。
救護(hù)車(chē)輛交接班制度
一、急救車(chē)輛分單人保管,雙人保管兩種。
二、每車(chē)由同駕一車(chē)的司機(jī)負(fù)責(zé)本車(chē)輛使用,保養(yǎng),維修等工作。
三、兩人保管的車(chē)輛每天每班次必須對(duì)車(chē)輛完好,物品進(jìn)行交接并作好登記。
四、單人保管車(chē)輛:上班前應(yīng)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行全面檢查和維修并作好登記。
五、每天接班必須提前10分鐘進(jìn)行交接檢查。
六、下班后必須做好車(chē)輛衛(wèi)生、排除運(yùn)行中故障,將車(chē)輛停放在指定位置,車(chē)頭朝外,鎖好門(mén)窗。
七、車(chē)輛因交接班不細(xì),事后發(fā)現(xiàn)擦碰、物品丟失跡象者,責(zé)任由接班人員承擔(dān)。
八、未完成交接班工作時(shí),遇出車(chē)任務(wù),仍由原駕駛員出車(chē),回來(lái)后繼續(xù)交接班。
一、車(chē)輛交接班時(shí),應(yīng)對(duì)車(chē)輛燈光、剎車(chē)、轉(zhuǎn)向、機(jī)油、汽油、水、外觀等進(jìn)行檢查,詳細(xì)登記交接。
二、做好車(chē)輛內(nèi)外清潔工作。車(chē)頭必須朝外停放。
三、車(chē)管組長(zhǎng)每周對(duì)全部車(chē)輛檢查一次。
四、辦公室每月對(duì)車(chē)輛不定期抽查。
五、檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。
六、每次進(jìn)行車(chē)輛檢查必須認(rèn)真在保養(yǎng)工作情況表上記錄。
一、急診科根據(jù)醫(yī)院總體規(guī)劃和實(shí)際需要,做出書(shū)面報(bào)告報(bào)院部辦公會(huì)議研究。
二、急診科要不斷了解掌握新上市的救護(hù)車(chē)資料,找出適合院前急救車(chē)型為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)購(gòu)車(chē)提供第一手資料。
三、新購(gòu)置車(chē)輛須經(jīng)政府采購(gòu)辦招標(biāo)采購(gòu)。
四、按車(chē)輛技術(shù)規(guī)定和隨車(chē)物品嚴(yán)格驗(yàn)收。
五、按相關(guān)規(guī)范要求完善車(chē)輛設(shè)置、通信、標(biāo)志及改裝。
六、辦理車(chē)輛保險(xiǎn)、上牌,附加稅、養(yǎng)路費(fèi),過(guò)橋費(fèi),警報(bào)器證,車(chē)船使用稅,加油卡等手續(xù)。
一、根據(jù)車(chē)輛公里,年限和實(shí)際狀況,需要報(bào)廢的車(chē)輛由車(chē)管科書(shū)面報(bào)告交院部辦公會(huì)議研究批準(zhǔn),并報(bào)市衛(wèi)生局審批。
二、經(jīng)衛(wèi)生局批準(zhǔn)后填寫(xiě)車(chē)輛報(bào)廢登記表。
三、將車(chē)輛送往政府指定的車(chē)輛解體廠進(jìn)行報(bào)廢。
四、到市交管局車(chē)輛管理所辦理報(bào)廢手續(xù)。
五、報(bào)廢資料報(bào)市國(guó)資局審批后進(jìn)入財(cái)務(wù)存檔。
一、建立一車(chē)一檔,以備查閱。
二、完整記載車(chē)輛運(yùn)行全過(guò)程。
三、保存新車(chē)的原始資料。
四、詳細(xì)記載維修、保養(yǎng)、用油、公里、事故等。
五、做好車(chē)輛異動(dòng)、交接記載。
六、建立駕駛員的個(gè)人檔案,建立一人一檔管理制。
七、記錄進(jìn)入時(shí)間、駕齡、年齡、進(jìn)入前的經(jīng)歷。
八、記載每年的工作情況,各種獎(jiǎng)勵(lì)及年終考核成績(jī)。
九、保存聘用司機(jī)的考核資料及擔(dān)保書(shū)。
一、車(chē)輛運(yùn)行統(tǒng)計(jì)分為:公里數(shù),油耗,維修保養(yǎng)次數(shù),完好率,維修費(fèi)用,其它費(fèi)用,行車(chē)安全和分析九項(xiàng)。
二、每月底統(tǒng)計(jì)車(chē)輛路碼表總數(shù),算出當(dāng)月車(chē)公里數(shù)。
三、急救出車(chē)必須經(jīng)過(guò)120調(diào)度室,行政車(chē)必須填寫(xiě)登記表,月底統(tǒng)計(jì)。
四、減除維修,保養(yǎng)天數(shù)得出車(chē)輛每月完好率。
五、根據(jù)車(chē)型標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合車(chē)輛實(shí)際用油,定出車(chē)輛用油標(biāo)準(zhǔn)(平時(shí),夏季)。
六、如實(shí)記載車(chē)輛每月的維修,保養(yǎng)時(shí)間,次數(shù)。
七、每月對(duì)車(chē)輛維修,保養(yǎng)費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì),隨時(shí)掌握車(chē)輛運(yùn)行狀態(tài)。
八、統(tǒng)計(jì)車(chē)輛每月保險(xiǎn)費(fèi),停車(chē)費(fèi),補(bǔ)助費(fèi),過(guò)路(橋)費(fèi)等。
九、對(duì)每個(gè)駕駛員違章、事故進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
十、運(yùn)行分析分為:車(chē)輛實(shí)際用油和標(biāo)準(zhǔn)差異,用油占收入的比例,維修保養(yǎng)費(fèi)用占收入的比例,每車(chē)次的平均收入,每行駛一公里的綜合收入六個(gè)部分。 對(duì)上述六部分進(jìn)行季度,半年,全年統(tǒng)計(jì)并同上年同期進(jìn)行比較分析,找出問(wèn)題為后期工作找出切入點(diǎn)。
十一、如實(shí)保留統(tǒng)計(jì)資料,利于從新車(chē)到報(bào)廢整個(gè)運(yùn)行過(guò)程的成本核算。
一、車(chē)輛發(fā)生任何事故,有無(wú)責(zé)任,都必須先搶救傷員并在第一時(shí)間向110報(bào)警。
二、當(dāng)事司機(jī)要及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,協(xié)助保險(xiǎn)理賠員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察及各種材料的收集,及時(shí)索賠。
三、及時(shí)向科室匯報(bào),當(dāng)事司機(jī)要如實(shí)匯報(bào)事故的全過(guò)程。
四、車(chē)輛發(fā)生事故,科室要組織駕駛員分析,討論事故原因,幫助肇事本人,教育全體駕駛員。
五、發(fā)生事故不報(bào)和私了的一切損失由當(dāng)事司機(jī)負(fù)責(zé),并按照醫(yī)院相關(guān)制度處罰。
救護(hù)隊(duì)管理制度及流程篇六
第一條 操作人員帶電作業(yè),必須持證上崗(華北電網(wǎng)工作網(wǎng)作業(yè)許可證或河北省安全生產(chǎn)監(jiān)督局特種作業(yè)許可證)執(zhí)行發(fā)證機(jī)關(guān)制定的相關(guān)安全條例,確保人身安全,泵站運(yùn)行要嚴(yán)格準(zhǔn)守操作規(guī)范,不許違章作業(yè)。
第二條 值班人員必須堅(jiān)守崗位,嚴(yán)格遵守兩人值班,值班期間嚴(yán)禁飲酒。要保證隨時(shí)都能開(kāi)泵排水,并定時(shí)檢查水位。交班時(shí)要交接清各種工具及各項(xiàng)設(shè)備儀表運(yùn)轉(zhuǎn)情況,并要雙方簽字留存。
第三條 機(jī)電設(shè)備在運(yùn)行中,嚴(yán)禁站外人員進(jìn)入泵房。
第四條 泵站工作人員要按規(guī)定人數(shù)堅(jiān)持每天早、午、晚、夜對(duì)本站一切設(shè)備各巡視一次,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)和妥善處理;每日按相關(guān)要求填寫(xiě)各項(xiàng)記錄。
第五條 汛期下雨排水期間,泵站人員必須全部到崗。
第六條 對(duì)于各項(xiàng)目安全防范實(shí)物設(shè)施,要經(jīng)常檢查,確保實(shí)效,定期檢查防火、防盜器具和設(shè)施的可靠性。
第七條 站長(zhǎng)負(fù)責(zé)主持本站全面工作的安排布置以及站內(nèi)工作人員考勤,負(fù)責(zé)完成本站階段性工作和全年性工作總結(jié),負(fù)責(zé)落實(shí)各項(xiàng)相關(guān)規(guī)章制度的執(zhí)行。
救護(hù)隊(duì)管理制度及流程篇七
防止科室或私人隨意使用救護(hù)車(chē)，避免影響急診出車(chē)。保證救護(hù)車(chē)處于備用應(yīng)急狀態(tài)，隨時(shí)接受急救任務(wù)。
大方縣雞場(chǎng)鄉(xiāng)衛(wèi)生院救護(hù)車(chē)的管理。
（一）護(hù)士長(zhǎng)、救護(hù)車(chē)司機(jī)每天檢查救護(hù)車(chē)的'車(chē)況、車(chē)容、搶救設(shè)備和藥品
（二）急診班護(hù)士每班檢查救護(hù)車(chē)的搶救設(shè)備和藥品，做到及時(shí)更換和補(bǔ)充并做好登記。
（三）護(hù)理部隨時(shí)督查救護(hù)車(chē)的搶救設(shè)備和藥品。
（四）科主任、護(hù)士長(zhǎng)對(duì)救護(hù)車(chē)進(jìn)行嚴(yán)格管理，救護(hù)車(chē)只做醫(yī)療救護(hù)用，不得挪做他用。
（五）救護(hù)車(chē)司機(jī)必須保持車(chē)況良好、車(chē)容車(chē)貌整潔，接到電話五分鐘內(nèi)必須出車(chē)。并設(shè)有出車(chē)登記本，記錄出車(chē)時(shí)間、地點(diǎn)、到達(dá)時(shí)間、隨車(chē)人員等。
（一）當(dāng)醫(yī)務(wù)人員接到120電話后，立即通知司機(jī)及值班醫(yī)生、護(hù)士，攜帶必要的搶救設(shè)備五分鐘內(nèi)出發(fā)（用物見(jiàn)“救護(hù)車(chē)物品配備清單”）。由接出診醫(yī)生在出車(chē)登記本上記錄出車(chē)時(shí)間、地點(diǎn)、到達(dá)時(shí)間、隨行人員等。
（二）藥品、器材、物品用后均由出診護(hù)士及時(shí)補(bǔ)充、清理、消毒，使其保持完好備用。護(hù)士長(zhǎng)每天檢查，急診班、上夜、下夜三班每班檢查，并嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，做好各種登記。發(fā)現(xiàn)搶救儀器有故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告科主任、護(hù)士長(zhǎng)，并請(qǐng)維修工修理。
（三）救護(hù)車(chē)離開(kāi)本院執(zhí)行任務(wù)，須報(bào)院辦及分管領(lǐng)導(dǎo)，以便隨時(shí)掌握救護(hù)車(chē)動(dòng)向。
（四）出車(chē)執(zhí)行急救任務(wù)返回醫(yī)院時(shí)，出診醫(yī)生須向院分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告出車(chē)情況并做好登記。
（五）車(chē)內(nèi)禁止吸煙、擺放雜物。
（六）救護(hù)車(chē)司機(jī)定期做好車(chē)輛的檢修、保養(yǎng)和救護(hù)車(chē)的清潔、消毒工作，保持車(chē)況良好，安全行駛。
救護(hù)隊(duì)管理制度及流程篇八
1．生產(chǎn)原材料采購(gòu)：由采購(gòu)部門(mén)負(fù)責(zé)辦理。
2．日常辦公用品采購(gòu)：由辦公室或辦公室指定的部門(mén)或?qū)Ｈ素?fù)責(zé)辦理。
3．對(duì)于重要材料的采購(gòu)，必要時(shí)由總經(jīng)理指派專(zhuān)人或指定部門(mén)辦理采購(gòu)作業(yè)。
一般情況，采購(gòu)部門(mén)依材料使用及采購(gòu)特性，選擇下列一種最有利的方式進(jìn)行采購(gòu)：
1．集中計(jì)劃采購(gòu)：凡具有共同性的材料，須以集中計(jì)劃辦理采購(gòu)較為有利，采購(gòu)前，先通知請(qǐng)購(gòu)部門(mén)依計(jì)劃提出請(qǐng)購(gòu)，采購(gòu)部門(mén)集中辦理采購(gòu)。
2．長(zhǎng)期報(bào)價(jià)采購(gòu)：凡經(jīng)常性使用，且使用量較大的材料，采購(gòu)部門(mén)應(yīng)事先選定供應(yīng)廠商，議定長(zhǎng)期供應(yīng)價(jià)格，批準(zhǔn)后通知請(qǐng)購(gòu)部門(mén)依需要提出請(qǐng)購(gòu)。
3.未經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)書(shū)面同意，不得私自變更、替換現(xiàn)有面輔材料供應(yīng)商；如有更適合供應(yīng)商而需要替換原供應(yīng)商的，采購(gòu)部必須提交書(shū)面變更供應(yīng)商陳述材料，獲得書(shū)面批準(zhǔn)后方可變更。
4.詢(xún)價(jià)、議價(jià)結(jié)束后，需公司主管領(lǐng)導(dǎo)書(shū)面同意方可定價(jià)，否則公司不予認(rèn)可價(jià)格；由此引起后果由責(zé)任人負(fù)全責(zé)。
5.采購(gòu)作業(yè)合同簽訂由公司指定或授權(quán)委派專(zhuān)人負(fù)責(zé)，否則視為無(wú)效。
6.毛領(lǐng)、毛條、面料等大額材料合同簽訂由分管采購(gòu)副總經(jīng)理以上級(jí)別人員辦理。
第三條采購(gòu)作業(yè)處理期限
采購(gòu)部門(mén)應(yīng)依采購(gòu)地區(qū)、材料特性及市場(chǎng)供需，分類(lèi)制定材料采購(gòu)作業(yè)處理期限，通知有關(guān)部門(mén)以便參考，如果有變更時(shí)，應(yīng)立即修正。
采購(gòu)作業(yè)處理
(一)經(jīng)辦人員應(yīng)對(duì)廠商的報(bào)價(jià)資料進(jìn)行整理并經(jīng)過(guò)深入調(diào)查分析后，以電話或其他聯(lián)絡(luò)方式向供應(yīng)廠商議價(jià)。
(二)凡是最低采購(gòu)量超過(guò)請(qǐng)購(gòu)量的`，采購(gòu)經(jīng)辦人員在議價(jià)后，應(yīng)在請(qǐng)購(gòu)單中注明，經(jīng)主管簽字確認(rèn)后上報(bào)。
(三)采購(gòu)經(jīng)辦人員接到“材料采購(gòu)單”后應(yīng)依采購(gòu)材料使用時(shí)間的緩急，并參考市場(chǎng)行情及過(guò)去采購(gòu)記錄或廠商提供的資料，需精選三家以上的供應(yīng)商進(jìn)行產(chǎn)品的書(shū)面比價(jià)，經(jīng)分析后進(jìn)行議價(jià)，議價(jià)結(jié)果書(shū)面上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
(四)采購(gòu)部門(mén)接到請(qǐng)購(gòu)部門(mén)（生產(chǎn)部、總經(jīng)理辦）以電話聯(lián)絡(luò)的緊急采購(gòu)情況，主管應(yīng)立即指定經(jīng)辦人員先行詢(xún)價(jià)、議價(jià)，待接到請(qǐng)購(gòu)單后，按一般采購(gòu)程序優(yōu)先辦理。
附注：凡是列入固定資產(chǎn)管理的采購(gòu)項(xiàng)目應(yīng)該以“財(cái)產(chǎn)支出”批準(zhǔn)權(quán)限進(jìn)行上報(bào)。
(一)采購(gòu)經(jīng)辦人員接到經(jīng)批準(zhǔn)的“材料采購(gòu)單”后，應(yīng)以“訂購(gòu)單”向廠商訂購(gòu)，并以電話或傳真確定交貨(到貨)日期，同時(shí)要求供應(yīng)商在“送貨單”上注明“請(qǐng)購(gòu)單編號(hào)”及“包裝方式”，材料需按款號(hào)標(biāo)明分包包裝。
(二)若屬分批交貨者，采購(gòu)經(jīng)辦人員應(yīng)在“材料采購(gòu)單”上署名“分批交貨”以供識(shí)別。
(三)采購(gòu)經(jīng)辦人員使用暫借款采購(gòu)時(shí)，應(yīng)在“材料采購(gòu)單”上署名“暫借款采購(gòu)”，以供識(shí)別。
1．面輔材料倉(cāng)庫(kù)應(yīng)按照已辦妥收料的入庫(kù)單單，經(jīng)與供應(yīng)商送貨核對(duì)無(wú)誤后，于第二日將原始單送會(huì)計(jì)部門(mén)。
2．缺交應(yīng)補(bǔ)足者，請(qǐng)購(gòu)部門(mén)應(yīng)依照實(shí)收數(shù)量，進(jìn)行整理付款。
3．超交應(yīng)經(jīng)主管批準(zhǔn)后，才能依照實(shí)收數(shù)量進(jìn)行整理付款，否則僅依訂貨數(shù)付款。
救護(hù)隊(duì)管理制度及流程篇九
一、必須保持救護(hù)車(chē)車(chē)身、駕駛室、警報(bào)器、隨車(chē)物品的整潔。
二、駕駛員必須做好救護(hù)車(chē)的清潔工作。
三、下班時(shí)要做好車(chē)輛清潔，鎖好門(mén)窗。
四、不定期清潔發(fā)動(dòng)機(jī)、電瓶、底盤(pán)。
五、每周由駕駛員自行沖冼車(chē)輛的內(nèi)外一次，以保持外觀整潔，每2周送洗車(chē)店洗車(chē)一次(雨天及特殊情況除外)。
一、駕駛員每天在接班前應(yīng)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行全面的檢查維護(hù)，認(rèn)真填寫(xiě)車(chē)輛交接班運(yùn)行記錄表，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)解決。
二、車(chē)輛行駛5千至6千公里時(shí)，填寫(xiě)車(chē)輛修理保養(yǎng)申請(qǐng)表上報(bào)車(chē)管科統(tǒng)一安排保養(yǎng)。
三、車(chē)輛年檢時(shí)必須進(jìn)廠進(jìn)行二級(jí)保養(yǎng)，合格后方可參加年檢。
四、汽車(chē)輪胎在行駛5萬(wàn)公里后，應(yīng)進(jìn)行全面檢查，對(duì)扎釘較多，磨損較嚴(yán)重的必須更換。
五、用汽油的車(chē)輛行駛8萬(wàn)公里，必須更換正時(shí)帶。
六、柴油車(chē)行駛5萬(wàn)公里必須進(jìn)行清洗，調(diào)試噴油嘴。
七、駕駛員下班后必須保證車(chē)輛清潔，鎖好門(mén)窗，方可交接。
一、救護(hù)車(chē)在非正常出診運(yùn)行狀態(tài)下，如外出加油、維修、保養(yǎng)或送病人回家返途等車(chē)上無(wú)醫(yī)護(hù)人員情況下，如途中遇到攔截要求運(yùn)送病人去醫(yī)院救治，司機(jī)應(yīng)及時(shí)停車(chē)下車(chē)，向當(dāng)事人了解情況并說(shuō)明車(chē)輛狀況。如病人或家屬?gòu)?qiáng)烈要求且病情允許直接運(yùn)送的情況下，由當(dāng)事人及司機(jī)報(bào)告指揮中心后轉(zhuǎn)送最近急救網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院。如病情較重，不宜直接運(yùn)送或運(yùn)送途中存在較大風(fēng)險(xiǎn)，必須向攔截人員說(shuō)明清楚情況并向指揮中心報(bào)告或請(qǐng)求救援，待醫(yī)護(hù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助轉(zhuǎn)送病人上救護(hù)車(chē)后方可離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。
二、救護(hù)車(chē)正常出診空車(chē)狀態(tài)下發(fā)生交通事故，原則上就地停車(chē)處理事故，中心另派救護(hù)車(chē)執(zhí)行任務(wù)。如要救治的病人病情危重，時(shí)間緊迫且交通事故輕微等特殊情況，需服從指揮中心調(diào)度繼續(xù)執(zhí)行任務(wù)。
三、救護(hù)車(chē)上有病人的出診狀態(tài)情況下發(fā)生交通事故，應(yīng)及時(shí)報(bào)警，救治組組長(zhǎng)(醫(yī)生)對(duì)該事故損傷情況及車(chē)上病人病情作出全面評(píng)估后，決定是否停留在現(xiàn)場(chǎng)救治事故傷員或繼續(xù)轉(zhuǎn)送車(chē)上病人。
一、急救車(chē)離開(kāi)市區(qū)執(zhí)行長(zhǎng)途急救任務(wù)，必須經(jīng)醫(yī)院分管領(lǐng)導(dǎo)審批。由科室提出用車(chē)申請(qǐng)，調(diào)度室安排車(chē)輛、司機(jī)等。
二、必須嚴(yán)格按照調(diào)度指揮中心下發(fā)出車(chē)單轉(zhuǎn)送，不得私自改變目的地，特殊情況及時(shí)報(bào)調(diào)度指揮中心。
三、執(zhí)行長(zhǎng)途出車(chē)的駕駛員要謹(jǐn)慎駕駛，出車(chē)前要完成病人家屬簽字工作，確保行車(chē)安全，并保持通訊聯(lián)絡(luò)通暢。
一、堅(jiān)持每月第一個(gè)周二組織學(xué)習(xí)制度，自覺(jué)簽到，有事請(qǐng)假，一年累計(jì)二次無(wú)故不到者，按考勤管理?xiàng)l例照章處罰。
二、上班后認(rèn)真檢查車(chē)輛，隨時(shí)待命，在急救途中密切與醫(yī)務(wù)人員配合，不無(wú)故亂用警報(bào)器，使用警報(bào)器時(shí)不得從右邊超越，做到安全、準(zhǔn)確地完成好急救任務(wù)。
三、行車(chē)中嚴(yán)格遵守交通規(guī)則和操作規(guī)程，服從交通民警和管理人員指揮、檢查。嚴(yán)禁酒后駕車(chē)和開(kāi)特權(quán)車(chē)。
四、無(wú)論發(fā)生大小事故，必須及時(shí)向車(chē)管科及中心分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以便分析事故原因，及時(shí)處理，吸取教訓(xùn)。
五、建立、健全會(huì)議簽到本、會(huì)議記錄本、車(chē)輛安全檢查登記本，事故違章記錄本，以便對(duì)檔案記錄進(jìn)行查閱。
六、急救車(chē)車(chē)輛未經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，一律不得挪作他用。嚴(yán)禁使用急救車(chē)參與急救無(wú)關(guān)事宜。
七、私自出車(chē)按中心規(guī)定處理，造成事故者，全部責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失由本人負(fù)責(zé)。
八、加強(qiáng)節(jié)日期間值班制度，值班人員落實(shí)到位，對(duì)值班期間發(fā)現(xiàn)各種問(wèn)題和事故隱患及時(shí)上報(bào)科領(lǐng)導(dǎo)及中心領(lǐng)導(dǎo)，并采取有效措施，防止事故發(fā)生。
九、加強(qiáng)節(jié)日期間車(chē)輛安全工作。節(jié)前要對(duì)車(chē)輛進(jìn)行一次檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，盡快報(bào)車(chē)管科解決，節(jié)日期間必須保證車(chē)況良好。加強(qiáng)對(duì)駕駛?cè)藛T的安全行駛教育，嚴(yán)禁疲勞開(kāi)車(chē)、酒后開(kāi)車(chē)，對(duì)長(zhǎng)途出車(chē)嚴(yán)格按有關(guān)報(bào)批程序執(zhí)行。
一、急救車(chē)輛分單人保管，雙人保管兩種。
二、每車(chē)由同駕一車(chē)的司機(jī)負(fù)責(zé)本車(chē)輛使用，保養(yǎng)，維修等工作。
三、兩人保管的車(chē)輛每天每班次必須對(duì)車(chē)輛完好，物品進(jìn)行交接并作好登記。
四、單人保管車(chē)輛：上班前應(yīng)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行全面檢查和維修并作好登記。
五、每天接班必須提前10分鐘進(jìn)行交接檢查。
六、下班后必須做好車(chē)輛衛(wèi)生、排除運(yùn)行中故障，將車(chē)輛停放在指定位置，車(chē)頭朝外，鎖好門(mén)窗。
七、車(chē)輛因交接班不細(xì)，事后發(fā)現(xiàn)擦碰、物品丟失跡象者，責(zé)任由接班人員承擔(dān)。
八、未完成交接班工作時(shí)，遇出車(chē)任務(wù)，仍由原駕駛員出車(chē)，回來(lái)后繼續(xù)交接班。
一、車(chē)輛交接班時(shí)，應(yīng)對(duì)車(chē)輛燈光、剎車(chē)、轉(zhuǎn)向、機(jī)油、汽油、水、外觀等進(jìn)行檢查，詳細(xì)登記交接。
二、做好車(chē)輛內(nèi)外清潔工作。車(chē)頭必須朝外停放。
三、車(chē)管組長(zhǎng)每周對(duì)全部車(chē)輛檢查一次。
四、辦公室每月對(duì)車(chē)輛不定期抽查。
五、檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。
六、每次進(jìn)行車(chē)輛檢查必須認(rèn)真在保養(yǎng)工作情況表上記錄。
一、急診科根據(jù)醫(yī)院總體規(guī)劃和實(shí)際需要，做出書(shū)面報(bào)告報(bào)院部辦公會(huì)議研究。
二、急診科要不斷了解掌握新上市的救護(hù)車(chē)資料，找出適合院前急救車(chē)型為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)購(gòu)車(chē)提供第一手資料。
三、新購(gòu)置車(chē)輛須經(jīng)政府采購(gòu)辦招標(biāo)采購(gòu)。
四、按車(chē)輛技術(shù)規(guī)定和隨車(chē)物品嚴(yán)格驗(yàn)收。
五、按相關(guān)規(guī)范要求完善車(chē)輛設(shè)置、通信、標(biāo)志及改裝。
六、辦理車(chē)輛保險(xiǎn)、上牌，附加稅、養(yǎng)路費(fèi)，過(guò)橋費(fèi)，警報(bào)器證，車(chē)船使用稅，加油卡等手續(xù)。
一、根據(jù)車(chē)輛公里，年限和實(shí)際狀況，需要報(bào)廢的。車(chē)輛由車(chē)管科書(shū)面報(bào)告交院部辦公會(huì)議研究批準(zhǔn)，并報(bào)市衛(wèi)生局審批。
二、經(jīng)衛(wèi)生局批準(zhǔn)后填寫(xiě)車(chē)輛報(bào)廢登記表。
三、將車(chē)輛送往政府指定的車(chē)輛解體廠進(jìn)行報(bào)廢。
四、到市交管局車(chē)輛管理所辦理報(bào)廢手續(xù)。
五、報(bào)廢資料報(bào)市國(guó)資局審批后進(jìn)入財(cái)務(wù)存檔。
一、建立一車(chē)一檔，以備查閱。
二、完整記載車(chē)輛運(yùn)行全過(guò)程。
三、保存新車(chē)的原始資料。
四、詳細(xì)記載維修、保養(yǎng)、用油、公里、事故等。
五、做好車(chē)輛異動(dòng)、交接記載。
六、建立駕駛員的個(gè)人檔案，建立一人一檔管理制。
七、記錄進(jìn)入時(shí)間、駕齡、年齡、進(jìn)入前的經(jīng)歷。
八、記載每年的工作情況，各種獎(jiǎng)勵(lì)及年終考核成績(jī)。
九、保存聘用司機(jī)的考核資料及擔(dān)保書(shū)。
一、車(chē)輛運(yùn)行統(tǒng)計(jì)分為：公里數(shù)，油耗，維修保養(yǎng)次數(shù)，完好率，維修費(fèi)用，其它費(fèi)用，行車(chē)安全和分析九項(xiàng)。
二、每月底統(tǒng)計(jì)車(chē)輛路碼表總數(shù)，算出當(dāng)月車(chē)公里數(shù)。
三、急救出車(chē)必須經(jīng)過(guò)120調(diào)度室，行政車(chē)必須填寫(xiě)登記表，月底統(tǒng)計(jì)。
四、減除維修，保養(yǎng)天數(shù)得出車(chē)輛每月完好率。
五、根據(jù)車(chē)型標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合車(chē)輛實(shí)際用油，定出車(chē)輛用油標(biāo)準(zhǔn)(平時(shí)，夏季)。
六、如實(shí)記載車(chē)輛每月的維修，保養(yǎng)時(shí)間，次數(shù)。
七、每月對(duì)車(chē)輛維修，保養(yǎng)費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，隨時(shí)掌握車(chē)輛運(yùn)行狀態(tài)。
八、統(tǒng)計(jì)車(chē)輛每月保險(xiǎn)費(fèi)，停車(chē)費(fèi)，補(bǔ)助費(fèi)，過(guò)路(橋)費(fèi)等。
九、對(duì)每個(gè)駕駛員違章、事故進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
十、運(yùn)行分析分為：車(chē)輛實(shí)際用油和標(biāo)準(zhǔn)差異，用油占收入的比例，維修保養(yǎng)費(fèi)用占收入的比例，每車(chē)次的平均收入，每行駛一公里的綜合收入六個(gè)部分。對(duì)上述六部分進(jìn)行季度，半年，全年統(tǒng)計(jì)并同上年同期進(jìn)行比較分析，找出問(wèn)題為后期工作找出切入點(diǎn)。
十一、如實(shí)保留統(tǒng)計(jì)資料，利于從新車(chē)到報(bào)廢整個(gè)運(yùn)行過(guò)程的成本核算。
一、車(chē)輛發(fā)生任何事故，有無(wú)責(zé)任，都必須先搶救傷員并在第一時(shí)間向110報(bào)警。
二、當(dāng)事司機(jī)要及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，協(xié)助保險(xiǎn)理賠員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察及各種材料的收集，及時(shí)索賠。
三、及時(shí)向科室匯報(bào)，當(dāng)事司機(jī)要如實(shí)匯報(bào)事故的全過(guò)程。
四、車(chē)輛發(fā)生事故，科室要組織駕駛員分析，討論事故原因，幫助肇事本人，教育全體駕駛員。
五、發(fā)生事故不報(bào)和私了的一切損失由當(dāng)事司機(jī)負(fù)責(zé)，并按照醫(yī)院相關(guān)制度處罰。
救護(hù)隊(duì)管理制度及流程篇十
一、駕駛員必須遵守《中華人民共和國(guó)道路交通管理法》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則,安全駕車(chē);同時(shí)遵守醫(yī)院其他相關(guān)的規(guī)章制度。
二、駕駛員應(yīng)愛(ài)惜所駕車(chē)輛,平時(shí)要注意車(chē)輛的保養(yǎng),經(jīng)常檢查車(chē)輛的主要機(jī)件。每月至少對(duì)自己所開(kāi)車(chē)輛進(jìn)行一次檢查,確保車(chē)輛正常行駛。
三、駕駛員應(yīng)定期對(duì)自己所開(kāi)車(chē)輛進(jìn)行清洗,保持車(chē)輛的清潔(包括車(chē)內(nèi)、車(chē)外和引擎的清潔)。
四、每天上班交接班時(shí)要例行檢查車(chē)輛的水、電、油及其他性能是否正常,發(fā)現(xiàn)不正常時(shí),要立即加補(bǔ)或調(diào)整。出車(chē)回來(lái),要檢查存油量,發(fā)現(xiàn)存油不足一半時(shí),應(yīng)立即加油,不得出車(chē)時(shí)才臨時(shí)去加油。
五、駕駛員發(fā)現(xiàn)所駕車(chē)輛有故障時(shí)要立即檢修。
六、出車(chē)在外或出車(chē)歸來(lái)停放車(chē)輛,必須把車(chē)輛停在車(chē)庫(kù)內(nèi)。駕駛員離開(kāi)車(chē)輛時(shí),要鎖好保險(xiǎn)鎖,關(guān)好車(chē)門(mén)、車(chē)窗,防止車(chē)輛被盜。
七、駕駛員對(duì)自己所開(kāi)車(chē)輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查,出車(chē)時(shí)一定保證證件齊全。
八、駕駛員要注意休息,不準(zhǔn)開(kāi)疲勞車(chē)。
九、嚴(yán)禁駕駛員酒后駕車(chē)或私自用車(chē),如因駕駛員酒后駕車(chē)或私自用車(chē)造成的一切違章或交通事故后果均由駕駛員本人承擔(dān),并給予相應(yīng)的處罰。
十、駕駛員駕車(chē)一定要遵守交通規(guī)則,文明開(kāi)車(chē),不得開(kāi)英雄車(chē)、賭氣車(chē)、霸王車(chē)和亂用警報(bào)器。行車(chē)途中如發(fā)生交通事故,要立即報(bào)告120指揮中心,同時(shí)能適用快速處理的,應(yīng)采用快速處理方式解決;如必須現(xiàn)場(chǎng)處理,應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警待處,不得逃離現(xiàn)場(chǎng)。如因違反交通規(guī)則而發(fā)生事故的,駕駛員應(yīng)承擔(dān)全部后果和責(zé)任。
十一、駕駛員因違章或證件不全被罰款的,單位不予報(bào)銷(xiāo),由駕駛員自行承擔(dān)。違章造成事故的由當(dāng)事駕駛員承擔(dān)責(zé)任和后果。
十二、120指揮中心派車(chē)出診時(shí),要準(zhǔn)時(shí)出車(chē),不得延誤,出車(chē)后按要求規(guī)范操作救護(hù)車(chē)車(chē)載終端。
十三、上班時(shí)間內(nèi)駕駛員未被派出車(chē)的,應(yīng)隨時(shí)在值班室等候出車(chē),不準(zhǔn)隨便離開(kāi)急救大樓。上班期間嚴(yán)禁飲酒、打牌等娛樂(lè)。
十四、駕駛員對(duì)120指揮中心的調(diào)度及科室領(lǐng)導(dǎo)的.工作安排,應(yīng)無(wú)條件服從,不準(zhǔn)借故拖延或拒不出車(chē)。對(duì)工作安排有意見(jiàn)的,事后可向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。
十五、駕駛員出診時(shí)應(yīng)密切配合急救醫(yī)師完成急救任務(wù),根據(jù)病人病情及急救醫(yī)師意見(jiàn)確定行駛速度及轉(zhuǎn)送醫(yī)院,向急救醫(yī)師提出轉(zhuǎn)送中合理化建議時(shí)應(yīng)注意方式和場(chǎng)合,避免引起糾紛。
十六、駕駛員上班時(shí)要著裝整齊,按規(guī)定穿工作服,佩帶工作牌。
十七、任何時(shí)候,駕駛員必須隨身攜帶手機(jī)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)或120指揮中心有關(guān)人員的呼叫,應(yīng)立即應(yīng)答。情況特殊確實(shí)不能應(yīng)答的,事后一定要說(shuō)明原因。通訊聯(lián)系不上的,給予當(dāng)月績(jī)效扣分處罰。
十八、駕駛員未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得將自己保管的車(chē)輛隨便交給其他人駕駛。
救護(hù)隊(duì)管理制度及流程篇十一
一、食堂物質(zhì)采購(gòu)由采購(gòu)人員負(fù)責(zé)，采購(gòu)員必須履行職責(zé)，保證物資供應(yīng)。
二、食堂物質(zhì)采購(gòu)須公開(kāi)、透明。采購(gòu)物品必須價(jià)廉物美，數(shù)量合適，厲行節(jié)約。采購(gòu)物資的價(jià)格必須低于市場(chǎng)價(jià)。
三、嚴(yán)禁采購(gòu)腐爛變質(zhì)物品。
四、采購(gòu)大宗物資，必須簽訂合同，確定長(zhǎng)期供貨的單位或貨主，必須有主管校長(zhǎng)和食堂負(fù)責(zé)人到場(chǎng)，供貨單位和貨主要提交押金，否則不得確定長(zhǎng)期供貨關(guān)系。
五、大宗物資采購(gòu)簽訂合同后，要根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行調(diào)價(jià)。一般一月一次，特殊情況及時(shí)調(diào)整，不履行合同的確定長(zhǎng)期供貨的供貨商，要及時(shí)終止合同。
六、采購(gòu)人員在采購(gòu)中，以職謀私，采購(gòu)低質(zhì)物資，甚至變質(zhì)物資，造成食物中毒的，要追究采購(gòu)人員的經(jīng)濟(jì)刑事責(zé)任。
七、大宗物品采購(gòu)價(jià)格，一月一公布，（米、肉等）。
八、采購(gòu)人員在采購(gòu)物品時(shí)，嚴(yán)禁公私混雜，給自己親戚、朋友順帶搭拖購(gòu)物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一次罰款50元。
九、大宗物品采購(gòu)，由貨主送貨到校，當(dāng)次不付現(xiàn)金，第二次送貨到校后，才能付第一次貨款。
十、采購(gòu)員采購(gòu)物品，要做到定點(diǎn)采購(gòu)，要盡量向貨主索證，要做到所有采購(gòu)回食堂的物品都有合格證。采購(gòu)點(diǎn)的確定要堅(jiān)持三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，一是有工商、稅務(wù)登記證，二是有營(yíng)業(yè)執(zhí)照，三是有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，講職業(yè)道德。
救護(hù)隊(duì)管理制度及流程篇十二
通過(guò)培訓(xùn)，確保人員的能力能夠勝任工作要求。
本手冊(cè)規(guī)定了上崗培訓(xùn)和中心三級(jí)在職培訓(xùn)的流程，適用于中心對(duì)培訓(xùn)的管理。
3.1中心綜合管理部每年年底組織培訓(xùn)需求調(diào)查，并將員工培訓(xùn)需求進(jìn)行匯總后，會(huì)同其他職能部門(mén)編制中心安管、工程、保潔、客服人員三級(jí)培訓(xùn)年度計(jì)劃，年度培訓(xùn)計(jì)劃由中心經(jīng)理審批后報(bào)公司批準(zhǔn)。
3.2上崗培訓(xùn)由各職能部門(mén)負(fù)責(zé)，確保上崗人員均為合格人員。
3.3三級(jí)培訓(xùn)由綜合管理部統(tǒng)一組織，各職能部門(mén)安排授課。
3.4中心綜合管理部負(fù)責(zé)上崗培訓(xùn)檔案的建立和歸口管理。
3.5管理處負(fù)責(zé)三級(jí)培訓(xùn)檔案的建立和歸口管理。
4.1上崗培訓(xùn)
4.1.1新入職或轉(zhuǎn)崗的安管人員在上崗14天內(nèi)由安管部負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排進(jìn)行為期8小時(shí)的統(tǒng)一上崗培訓(xùn)。
4.1.2新入職或轉(zhuǎn)崗的客服、保潔人員在上崗14天內(nèi)由綜管部負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排進(jìn)行為期8小時(shí)的統(tǒng)一上崗培訓(xùn)。
4.1.3新入職或轉(zhuǎn)崗的工程人員在上崗14天內(nèi)由工程部負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排進(jìn)行為期8小時(shí)的統(tǒng)一上崗培訓(xùn)。
4.1.4新入職或轉(zhuǎn)崗的品質(zhì)、培訓(xùn)管理人員在上崗14天內(nèi)由綜合管理部負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排進(jìn)行為期8小時(shí)的統(tǒng)一上崗培訓(xùn)。
4.1.5培訓(xùn)內(nèi)容
a)與本崗位有關(guān)的管理要求(程序文件、本部門(mén)工作手冊(cè)等);
b)本崗位工作標(biāo)準(zhǔn)要求;
c)崗位工作/服務(wù)規(guī)范與作業(yè)規(guī)程;
d)所用設(shè)備、工具的性能、操作方法和安全操作規(guī)程;
e)應(yīng)執(zhí)行的文件和記錄的要求;
f)應(yīng)注意的安全事項(xiàng)及緊急情況的應(yīng)變措施等。
4.1.6經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后，均需進(jìn)行上崗考核，由各職能部門(mén)安排進(jìn)行考核，綜合管理部將進(jìn)行檢查，由綜管部統(tǒng)一調(diào)配予以上崗。
4.2三級(jí)培訓(xùn)
4.2.1培訓(xùn)需求調(diào)研
4.2.1.1中心綜合管理部每年第四季度在中心內(nèi)部組織開(kāi)展培訓(xùn)需求調(diào)查，下發(fā)培訓(xùn)需求調(diào)查表，對(duì)中心每一名需進(jìn)行三級(jí)培訓(xùn)的員工進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研。
4.2.1.2各管理處對(duì)本管理處員工培訓(xùn)需求進(jìn)行匯總后，上報(bào)至綜合管理部，中心綜合管理部按照安管、客服、保潔、工程工種進(jìn)行分類(lèi)。
4.2.1.3中心綜合管理部將經(jīng)過(guò)分類(lèi)的培訓(xùn)需求調(diào)研匯總表交分別交給安管部、工程部負(fù)責(zé)人，由各職能部門(mén)根據(jù)調(diào)研情況分別編制中心安管、客服、保潔、工程人員三級(jí)培訓(xùn)年度計(jì)劃，制定完成，交綜合管理部校核后報(bào)中心經(jīng)理審核后報(bào)公司批準(zhǔn)。
4.2.2經(jīng)公司批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計(jì)劃，由中心綜合管理部負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
4.2.3綜管部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)安排中心客服、保潔員工的授課工作;安管部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)安排中心安管員工的授課工作;工程部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)安排中心安管員工的授課工作;綜合管理部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)安排中心員工公共課(中心各崗位員工均需上的課程)的授課工作。
4.2.4每月根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容，由各職能部門(mén)出試卷進(jìn)行考核，驗(yàn)證培訓(xùn)的效果。
4.2.5每月二十日前，綜合管理部與其他各職能部門(mén)協(xié)商確定本月培訓(xùn)的具體時(shí)間和地點(diǎn)，并下發(fā)給各職能部門(mén)和管理處，要求各職能部門(mén)做好授課準(zhǔn)備工作，要求各管理處安排接受培訓(xùn)的人員及時(shí)參加。
4.2.6接受培訓(xùn)工作將與員工的工作績(jī)效相掛鉤，無(wú)故不參加培訓(xùn)，每次將給予1分的績(jī)效扣分。因工作等原因不能及時(shí)參加培訓(xùn)的人員需向管理處負(fù)責(zé)人事先請(qǐng)假，并報(bào)中心綜合管理部備案。
4.2.7在培訓(xùn)時(shí)每位參加培訓(xùn)的員工以管理處為單位分別簽到，在培訓(xùn)結(jié)束后，由授課人收集培訓(xùn)簽到表并填寫(xiě)培訓(xùn)實(shí)施記錄表，交中心綜合管理部，綜合管理部對(duì)參加人員情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)后，將培訓(xùn)實(shí)施記錄和培訓(xùn)簽到表下發(fā)給每個(gè)管理處進(jìn)行登記。
4.2.8中心各管理處負(fù)責(zé)三級(jí)培訓(xùn)檔案的建立和歸口管理，各管理處每月根據(jù)品質(zhì)培訓(xùn)部下發(fā)的本管理處員工的'培訓(xùn)簽到表做好三級(jí)培訓(xùn)檔案的編制工作。
4.2.9對(duì)因工作等原因未參加中心統(tǒng)一組織的培訓(xùn)工作的員工，將由各管理處根據(jù)培訓(xùn)教材完成員工的培訓(xùn)工作，可采用由參加培訓(xùn)的領(lǐng)班等人員給予培訓(xùn)的方式開(kāi)展培訓(xùn)工作。中心綜合管理部將予以檢查。
4.3轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)
4.3.1轉(zhuǎn)崗的安管人員在上崗14天內(nèi)由安管部負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排進(jìn)行為期8小時(shí)的統(tǒng)一上崗培訓(xùn)。
4.3.2轉(zhuǎn)崗的客服、保潔人員在上崗14天內(nèi)由綜管部負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排進(jìn)行為期8小時(shí)的統(tǒng)一上崗培訓(xùn)。
4.3.3轉(zhuǎn)崗的工程人員在上崗14天內(nèi)由工程部負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排進(jìn)行為期8小時(shí)的統(tǒng)一上崗培訓(xùn)。
4.3.4轉(zhuǎn)崗的品質(zhì)、培訓(xùn)管理人員在上崗14天內(nèi)由綜合管理部負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排進(jìn)行為期8小時(shí)的統(tǒng)一上崗培訓(xùn)。
4.3.5培訓(xùn)內(nèi)容
g)與本崗位有關(guān)的管理要求(程序文件、本部門(mén)工作手冊(cè)等);
h)本崗位工作標(biāo)準(zhǔn)要求;
i)崗位工作/服務(wù)規(guī)范與作業(yè)規(guī)程;
j)所用設(shè)備、工具的性能、操作方法和安全操作規(guī)程;
k)應(yīng)執(zhí)行的文件和記錄的要求;
l)應(yīng)注意的安全事項(xiàng)及緊急情況的應(yīng)變措施等。
4.3.6經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后，均需進(jìn)行上崗考核，由各職能部門(mén)安排進(jìn)行考核，綜合管理部將進(jìn)行檢查，考核合格將由中心經(jīng)理簽發(fā)上崗培訓(xùn)合格證，由綜管部統(tǒng)一調(diào)配予以上崗。
4.4返訓(xùn)
4.4.1對(duì)連續(xù)三次考核績(jī)效扣分較多的人員進(jìn)行返訓(xùn)。返訓(xùn)由中心各職能部門(mén)對(duì)口負(fù)責(zé)，執(zhí)行新員工入職培訓(xùn)程序。
4.4.2如返訓(xùn)不合格，由綜管部統(tǒng)一負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)辦理辭退手續(xù)。
5.1培訓(xùn)方式:
a)講座:針對(duì)實(shí)際需求組織集中授課;
b)崗位練兵(操練):干什么、學(xué)什么、練什么
c)示范:現(xiàn)場(chǎng)演示，面對(duì)面、手把手傳授
d)師傅帶徒弟
e)外部培訓(xùn)或代培:
5.2.1管理處根據(jù)培訓(xùn)簽到表，應(yīng)填寫(xiě)《培訓(xùn)記錄表》、《個(gè)人培訓(xùn)檔案》記錄培訓(xùn)人員、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、考核成績(jī)等信息，歸檔保存。培訓(xùn)記錄可作為員工績(jī)效評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)罰的依據(jù)。
5.2.2職能部門(mén)、各管理處需要增加的計(jì)劃外培訓(xùn)，應(yīng)填寫(xiě)《培訓(xùn)申請(qǐng)表》，經(jīng)中心經(jīng)理批準(zhǔn)后，由相關(guān)職能部門(mén)組織實(shí)施。
6.1對(duì)接受培訓(xùn)的員工的評(píng)價(jià)可通過(guò)理論考核、操作考核、觀察、面談、問(wèn)卷、績(jī)效評(píng)估等適宜的方式進(jìn)行。
6.2每月對(duì)中心組織開(kāi)展的培訓(xùn)課程應(yīng)選擇一堂課程進(jìn)行評(píng)價(jià)，由中心綜合管理部下發(fā)、收集、匯總《培訓(xùn)效果評(píng)估表》，并進(jìn)行分析評(píng)價(jià)。對(duì)管理處每月開(kāi)展的培訓(xùn)，管理處也需選擇一堂課程下發(fā)、收集、匯總《培訓(xùn)效果評(píng)估表》，并進(jìn)行分析評(píng)價(jià)。
6.3綜合管理部、各管理處應(yīng)根據(jù)對(duì)員工培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)結(jié)果，識(shí)別是否需要進(jìn)一步的培訓(xùn)。根據(jù)對(duì)學(xué)員對(duì)培訓(xùn)課程的效果評(píng)價(jià)，確定是否需要改進(jìn)培訓(xùn)方法，以獲得更好的效果。
6.4培訓(xùn)效果不能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)時(shí)，綜合管理部應(yīng)組織進(jìn)行原因分析，并采取必要的改進(jìn)措施。
救護(hù)隊(duì)管理制度及流程篇十三
一、駕駛員必須遵守《中華人民共和國(guó)國(guó)道路交通管理法》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則，安全駕車(chē)；同時(shí)遵守醫(yī)院其他相關(guān)的規(guī)章制度。
二、駕駛員應(yīng)愛(ài)惜所駕車(chē)輛，平時(shí)要注意車(chē)輛的保養(yǎng)，經(jīng)常檢查車(chē)輛的主要機(jī)件。每月至少對(duì)自己所開(kāi)車(chē)輛進(jìn)行一次檢查，確保車(chē)輛正常行駛。
三、駕駛員應(yīng)定期對(duì)自己所開(kāi)車(chē)輛進(jìn)行清洗，保持車(chē)輛的清潔（包括車(chē)內(nèi)、車(chē)外和引擎的清潔）。
四、每天上班交接班時(shí)要例行檢查車(chē)輛的水、電、油及其他性能是否正常，發(fā)現(xiàn)不正常時(shí)，要立即加補(bǔ)或調(diào)整。出車(chē)回來(lái)，要檢查存油量，發(fā)現(xiàn)存油不足一半時(shí)，應(yīng)立即加油，不得出車(chē)時(shí)才臨時(shí)去加油。
五、駕駛員發(fā)現(xiàn)所駕車(chē)輛有故障時(shí)要立即檢修。
六、出車(chē)在外或出車(chē)歸來(lái)停放車(chē)輛，必須把車(chē)輛停在車(chē)庫(kù)內(nèi)。駕駛員離開(kāi)車(chē)輛時(shí)，要鎖好保險(xiǎn)鎖，關(guān)好車(chē)門(mén)、車(chē)窗，防止車(chē)輛被盜。
七、駕駛員對(duì)自己所開(kāi)車(chē)輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查，出車(chē)時(shí)一定保證證件齊全。
八、駕駛員要注意休息，不準(zhǔn)開(kāi)疲勞車(chē)。
九、嚴(yán)禁駕駛員酒后駕車(chē)或私自用車(chē)，如因駕駛員酒后駕車(chē)或私自用車(chē)造成的一切違章或交通事故后果均由駕駛員本人承擔(dān)，并給予相應(yīng)的處罰。
十、駕駛員駕車(chē)一定要遵守交通規(guī)則，文明開(kāi)車(chē)，不得開(kāi)英雄車(chē)、賭氣車(chē)、霸王車(chē)和亂用警報(bào)器。行車(chē)途中如發(fā)生交通事故，要立即報(bào)告120指揮中心，同時(shí)能適用快速處理的，應(yīng)采用快速處理方式解決；如必須現(xiàn)場(chǎng)處理，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警待處，不得逃離現(xiàn)場(chǎng)。如因違反交通規(guī)則而發(fā)生事故的，駕駛員應(yīng)承擔(dān)全部后果和責(zé)任。
十一、駕駛員因違章或證件不全被罰款的，單位不予報(bào)銷(xiāo)，由駕駛員自行承擔(dān)。違章造成事故的由當(dāng)事駕駛員承擔(dān)責(zé)任和后果。
十二、120指揮中心派車(chē)出診時(shí)，要準(zhǔn)時(shí)出車(chē)，不得延誤，出車(chē)后按要求規(guī)范操作救護(hù)車(chē)車(chē)載終端。
十三、上班時(shí)間內(nèi)駕駛員未被派出車(chē)的，應(yīng)隨時(shí)在值班室等候出車(chē)，不準(zhǔn)隨便離開(kāi)急救大樓。上班期間嚴(yán)禁飲酒、打牌等娛樂(lè)。
十四、駕駛員對(duì)120指揮中心的調(diào)度及科室領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，應(yīng)無(wú)條件服從，不準(zhǔn)借故拖延或拒不出車(chē)。對(duì)工作安排有意見(jiàn)的，事后可向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。
十五、駕駛員出診時(shí)應(yīng)密切配合急救醫(yī)師完成急救任務(wù)，根據(jù)病人病情及急救醫(yī)師意見(jiàn)確定行駛速度及轉(zhuǎn)送醫(yī)院，向急救醫(yī)師提出轉(zhuǎn)送中合理化建議時(shí)應(yīng)注意方式和場(chǎng)合，避免引起糾紛。
十六、駕駛員上班時(shí)要著裝整齊，按規(guī)定穿工作服，佩帶工作牌。
十七、任何時(shí)候，駕駛員必須隨身攜帶手機(jī)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)或120指揮中心有關(guān)人員的呼叫，應(yīng)立即應(yīng)答。情況特殊確實(shí)不能應(yīng)答的，事后一定要說(shuō)明原因。通訊聯(lián)系不上的，給予當(dāng)月績(jī)效扣分處罰。
十八、駕駛員未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得將自己保管的車(chē)輛隨便交給其他人駕駛。
救護(hù)隊(duì)管理制度及流程篇十四
急救車(chē)藥品管理制度
1、為保證搶救工作順利進(jìn)行，護(hù)理人員要做好搶救物品、藥品儀器的管理與保養(yǎng)，并熟練使用。
2、搶救車(chē)設(shè)專(zhuān)人管理，并做到定期清潔和檢查。
3、急救車(chē)、搶救物品、儀器規(guī)范、整齊、放置于固定位置，不得隨意挪動(dòng)更換位置。各班人員要熟悉急救車(chē)備用的物品、藥品、儀器放置位置，能夠熟練掌握搶救儀器的性能、使用方法，熟記常用搶救藥品的劑量。
4、搶救儀器和藥品管理，嚴(yán)格執(zhí)行“五定”制度，即定數(shù)量、定點(diǎn)安置、定專(zhuān)人管理、定期消毒滅菌、定期檢查維修，保證搶救時(shí)使用，一律不得外借。
5、保持急救車(chē)清潔整齊，用后及時(shí)補(bǔ)充，如因藥局缺藥等特殊原因無(wú)法補(bǔ)齊時(shí)，應(yīng)在搶救藥品清點(diǎn)登記本上注明，并報(bào)告護(hù)士長(zhǎng)協(xié)調(diào)解決，以保證搶救病人用藥。急救車(chē)內(nèi)藥品標(biāo)簽清楚，無(wú)破損、變質(zhì)、過(guò)期失效；儀器處于備用狀態(tài)。
6、急救車(chē)上的急救藥品和儀器設(shè)立專(zhuān)門(mén)的搶救藥品物品清點(diǎn)登記本，標(biāo)明所有急救藥品、儀器名稱(chēng)、規(guī)格、劑量、數(shù)量、有效期，本物必須完全相符，每班交接并簽全名。
7、實(shí)行藥品及物品失效期預(yù)警制度，設(shè)制急救車(chē)藥品、必備物品的一覽表。表內(nèi)標(biāo)明搶救車(chē)內(nèi)所有藥品、物品的名稱(chēng)、基數(shù)、生產(chǎn)批號(hào)、生產(chǎn)日期、有效日期、滅菌日期、失效日期、護(hù)士在檢查藥品時(shí)如發(fā)現(xiàn)即將過(guò)期的藥品,即在相應(yīng)位置用筆寫(xiě)“:*”以提示在失效期前優(yōu)先使用;在檢查一次性醫(yī)療物品時(shí)同樣用此方法。
8、存放急救藥品的外包裝盒標(biāo)簽應(yīng)完整、清晰，藥品的名稱(chēng)、規(guī)格、劑量、有效期等均應(yīng)與外包裝一致。藥名、劑量不一致，不允許放置于同一藥盒內(nèi)。
9、急救藥品使用時(shí)，應(yīng)記錄于搶救用藥記錄本，并保留空安瓿以備查對(duì)。
10、使用后及時(shí)補(bǔ)充完整并登記。用一次性封條封存，每周清點(diǎn)核查并雙屬簽名。
11、護(hù)士長(zhǎng)平時(shí)檢查急救車(chē)的交接-班情況，每周必查1?次簽全名。
第一章? 總? 則
第一條? 為規(guī)范全省院前醫(yī)療急救救護(hù)車(chē)（以下除非特別指明，救護(hù)車(chē)專(zhuān)指院前醫(yī)療急救救護(hù)車(chē)）的配置、使用、監(jiān)督管理工作，保障群眾醫(yī)療急救安全，根據(jù)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn)》及其他相關(guān)規(guī)定，制定本辦法。
我省配置、使用救護(hù)車(chē)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，應(yīng)遵守本辦法。
第二條? 院前急救是指對(duì)遭受各種危及生命的急癥、創(chuàng)傷、中毒、災(zāi)難事故等病人在到達(dá)醫(yī)院之前進(jìn)行的緊急救護(hù)，包括現(xiàn)場(chǎng)緊急處理和監(jiān)護(hù)轉(zhuǎn)運(yùn)至醫(yī)院的過(guò)程。
第三條? 省衛(wèi)生廳負(fù)責(zé)全省救護(hù)車(chē)的配置審批、監(jiān)督使用管理；市級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)負(fù)責(zé)救護(hù)車(chē)的配置審查和監(jiān)督使用管理；縣級(jí)（市、區(qū)）衛(wèi)生行政部門(mén)負(fù)責(zé)救護(hù)車(chē)配置的初審和監(jiān)督使用管理。
省公安廳負(fù)責(zé)對(duì)救護(hù)車(chē)噴涂式樣進(jìn)行監(jiān)督管理。
省交通運(yùn)輸廳負(fù)責(zé)對(duì)救護(hù)車(chē)過(guò)橋過(guò)路進(jìn)行監(jiān)督管理。
第二章? 救護(hù)車(chē)的分類(lèi)、裝備及配置
第四條? 根據(jù)《中華人民共和國(guó)衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)—救護(hù)車(chē)》（ws/t292—208），救護(hù)車(chē)分a、b、c和d型。我省救護(hù)車(chē)裝備標(biāo)準(zhǔn)按最低標(biāo)準(zhǔn)即a型（普通型）配置，有條件的地區(qū)可以根據(jù)實(shí)際情況增配b型（搶救型）、c型（防護(hù)型）和d型（特殊型）。
第五條??救護(hù)車(chē)裝備醫(yī)療設(shè)備及藥品的標(biāo)準(zhǔn)由省衛(wèi)生廳另行下發(fā)。
第六條救護(hù)車(chē)應(yīng)安裝救護(hù)用標(biāo)志燈具，標(biāo)志燈具應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《警車(chē)、消防車(chē)、救護(hù)車(chē)、工程救險(xiǎn)車(chē)標(biāo)志燈具》（gb13954—2015）的規(guī)定。選用的燈具尺寸與安裝位置應(yīng)符合車(chē)輛管理部門(mén)的規(guī)定。
救護(hù)車(chē)的警報(bào)器應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《車(chē)用電子警報(bào)器》（gb8108—1999）的有關(guān)規(guī)定，使用慢速雙音轉(zhuǎn)換音調(diào)的警報(bào)器。
第七條? 救護(hù)車(chē)應(yīng)當(dāng)安裝移動(dòng)通訊裝置和車(chē)載信息終端，列入當(dāng)?shù)丶本染W(wǎng)絡(luò)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)所配置的救護(hù)車(chē)，接受當(dāng)?shù)丶本戎行模本日荆┙y(tǒng)一調(diào)度和指揮。遇有特殊情況，上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)可以調(diào)度指揮轄區(qū)內(nèi)的所有救護(hù)車(chē)。
第八條? 各地院前急救專(zhuān)業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)（急救中心、急救站）根據(jù)區(qū)域服務(wù)人口和服務(wù)半徑，合理確定救護(hù)車(chē)配置數(shù)量，原則上不低于每5萬(wàn)人口1輛救護(hù)車(chē)的配置標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)每個(gè)縣（市、區(qū)）至少配備5輛能正常運(yùn)轉(zhuǎn)的救護(hù)車(chē)。
第九條? 納入院前急救網(wǎng)絡(luò)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)（包括民營(yíng)醫(yī)院）按照當(dāng)?shù)胤?wù)人口數(shù)量、醫(yī)療業(yè)務(wù)量及各醫(yī)療機(jī)構(gòu)間方便病員的原則，由當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門(mén)核定救護(hù)車(chē)配置數(shù)量。
第十條? 有院前急救專(zhuān)業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的城市區(qū)域內(nèi)，未納入當(dāng)?shù)丶本染W(wǎng)絡(luò)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)原則上不配置院前急救救護(hù)車(chē)。
第三章? 救護(hù)車(chē)配置的審批
第十一條? 需要配置救護(hù)車(chē)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)向轄區(qū)衛(wèi)生行政部門(mén)提出申請(qǐng)，并提交下列材料：
（一）審批單。內(nèi)容包括：機(jī)構(gòu)名稱(chēng)、機(jī)構(gòu)地址、執(zhí)業(yè)許可證號(hào)碼，機(jī)構(gòu)分類(lèi)性質(zhì)(營(yíng)利、非營(yíng)利)、床位數(shù)、現(xiàn)有救護(hù)車(chē)數(shù)量、擬購(gòu)車(chē)型廠牌、聯(lián)系人及聯(lián)系電話、購(gòu)車(chē)?yán)碛傻取?BR> （二）納入院前急救網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院與專(zhuān)業(yè)急救機(jī)構(gòu)的協(xié)議或當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門(mén)有關(guān)院前急救的相關(guān)文件。
（三）《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》副本及復(fù)印件。
經(jīng)縣級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)初審、市級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)審核同意后，報(bào)省衛(wèi)生廳審批（附件1）。初審、審核、批準(zhǔn)分別報(bào)同級(jí)公安、交通運(yùn)輸行政主管部門(mén)備案。
第十二條? 省衛(wèi)生廳應(yīng)當(dāng)在正式受理之日起30個(gè)工作日內(nèi)，作出同意或不同意的決定。同意的，簽發(fā)《浙江省院前急救救護(hù)車(chē)配置審批單》；不同意的，應(yīng)告知理由。
第十三條? 各市公安部門(mén)憑《浙江省院前急救救護(hù)車(chē)配置審批單》，按照有關(guān)規(guī)定辦理機(jī)動(dòng)車(chē)登記和特種車(chē)輛使用憑證。
第十四條? 申請(qǐng)單位購(gòu)買(mǎi)救護(hù)車(chē)后，應(yīng)及時(shí)到市急救中心對(duì)救護(hù)車(chē)的車(chē)型、車(chē)況及車(chē)內(nèi)醫(yī)療救護(hù)設(shè)備配置進(jìn)行審驗(yàn)并報(bào)省急救指揮中心備案。
第十五條? 救護(hù)車(chē)按規(guī)定報(bào)廢后需要更新的，必須持公安部門(mén)出具的相關(guān)證明（《機(jī)動(dòng)車(chē)注銷(xiāo)證明》和《報(bào)廢機(jī)動(dòng)車(chē)回收證明》），到省衛(wèi)生廳備案，并按有關(guān)程序重新辦理救護(hù)車(chē)審批手續(xù)。
第四章? 急救標(biāo)識(shí)、車(chē)輛噴涂
第十六條救護(hù)車(chē)執(zhí)行統(tǒng)一的院前急救標(biāo)識(shí)，具體按照《浙江急救救護(hù)車(chē)標(biāo)志和色帶使用規(guī)范》的.規(guī)定，實(shí)行統(tǒng)一樣式的噴涂（附件2）。醫(yī)療機(jī)構(gòu)自己配置但不承擔(dān)院前急救任務(wù)的救護(hù)車(chē)，其車(chē)體噴示統(tǒng)一為白色，車(chē)身兩側(cè)為紅色字體的醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱(chēng)。
第十七條? 各市衛(wèi)生行政部門(mén)要積極與同級(jí)公安、交通運(yùn)輸行政部門(mén)溝通協(xié)商，努力做好救護(hù)車(chē)統(tǒng)一急救標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一車(chē)輛噴涂、統(tǒng)一車(chē)輛編號(hào)的工作。
第五章? 使用管理
第十八條? 各醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)定期對(duì)救護(hù)車(chē)實(shí)施消毒、保養(yǎng)、清潔及檢查。每次完成救護(hù)任務(wù)后，應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充損耗材料。救護(hù)車(chē)裝備應(yīng)保持完備、整齊和清潔。
各醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)保證院前急救醫(yī)療用車(chē)二十四小時(shí)正常運(yùn)行。在接到急救醫(yī)療指揮機(jī)構(gòu)的調(diào)度指令后，應(yīng)立即派遣院前急救車(chē)輛和人員。
第十九條? 救護(hù)車(chē)在執(zhí)行救護(hù)任務(wù)時(shí)，應(yīng)按照《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》的有關(guān)規(guī)定使用標(biāo)志燈具及警報(bào)器，在確保安全的前提下不受行駛路線、行駛方向、行駛速度和信號(hào)燈的限制，其他車(chē)輛行人應(yīng)當(dāng)讓行。但非緊急情況，不得使用警報(bào)器及標(biāo)志燈具，也不享有上述道路優(yōu)先通行權(quán)。救護(hù)車(chē)不執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)停放于固定值班地點(diǎn)。
第二十條? 院前急救醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)嚴(yán)格執(zhí)行浙江省醫(yī)療服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。
第二十一條? 救護(hù)車(chē)通行本省收費(fèi)公路，憑《浙江省救護(hù)車(chē)輛免費(fèi)通行證》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《通行證》）免繳車(chē)輛通行費(fèi)。
《通行證》由省衛(wèi)生廳審定，省交通運(yùn)輸廳統(tǒng)一核發(fā)。《通行證》一年一換，每年12月底前換發(fā)?！锻ㄐ凶C》上應(yīng)注明車(chē)牌號(hào)碼、車(chē)型、所有人、有效期等。
救護(hù)車(chē)進(jìn)入收費(fèi)站時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照交通標(biāo)志和信號(hào)燈指示減速慢行，主動(dòng)出示《通行證》，經(jīng)確認(rèn)后通行。無(wú)《通行證》或未攜帶《通行證》的，按規(guī)定繳納車(chē)輛通行費(fèi)。
第六章? 監(jiān)督管理
第二十二? 條衛(wèi)生行政部門(mén)應(yīng)督促醫(yī)療機(jī)構(gòu)加強(qiáng)駕駛員的管理和培訓(xùn)。救護(hù)車(chē)駕駛員在執(zhí)行搶救任務(wù)時(shí)，應(yīng)確保路人和車(chē)內(nèi)病人的安全。
第二十三條? 各醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須加強(qiáng)對(duì)救護(hù)車(chē)使用的管理，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)，服從衛(wèi)生、公安、交通運(yùn)輸行政部門(mén)的監(jiān)督、管理和指揮；建立健全救護(hù)車(chē)管理檔案并定期就車(chē)輛的安全性進(jìn)行技術(shù)檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格的才能投入運(yùn)行。
第二十四? 條救護(hù)車(chē)報(bào)廢應(yīng)按照國(guó)家《汽車(chē)報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)》辦理，凡行駛路程達(dá)50萬(wàn)公里或使用年限達(dá)8年的，即實(shí)行報(bào)廢，并及時(shí)辦理注銷(xiāo)登記。
第二十五條? 對(duì)救護(hù)車(chē)的更新或新增實(shí)行按季度統(tǒng)一受理、登記和審批。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)按照救護(hù)車(chē)審批程序進(jìn)行申報(bào)，最后統(tǒng)一由省衛(wèi)生廳核準(zhǔn)審批后，報(bào)省公安廳、省交通運(yùn)輸廳備案。
第二十六條? 衛(wèi)生行政部門(mén)對(duì)轄區(qū)內(nèi)救護(hù)車(chē)的設(shè)備配置及使用年限等情況實(shí)施定期檢查，每年至少檢查一次；要加強(qiáng)對(duì)救護(hù)車(chē)的管理，保證車(chē)輛處于正常待用狀態(tài)。
第二十七條? 公安部門(mén)在確保交通安全的前提下，對(duì)救護(hù)車(chē)應(yīng)當(dāng)優(yōu)先給予通行；在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)當(dāng)設(shè)置專(zhuān)用通道，保障救護(hù)車(chē)通行。
救護(hù)車(chē)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照規(guī)定的用途和條件使用。違反救護(hù)車(chē)、救護(hù)車(chē)的標(biāo)志燈具、警報(bào)器使用管理規(guī)定以及私自改裝或挪作它用的，由公安部門(mén)按有關(guān)規(guī)定予以處理。
第二十八條? 公民、法人或者其他組織認(rèn)為醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其工作人員違反本辦法規(guī)定的，可以依法向所在地衛(wèi)生行政部門(mén)舉報(bào)投訴，衛(wèi)生行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)依法對(duì)被舉報(bào)、投訴的行為進(jìn)行調(diào)查處理，對(duì)署名舉報(bào)、投訴的，應(yīng)當(dāng)予以答復(fù)。
第二十九條? 衛(wèi)生、公安、交通運(yùn)輸行政部門(mén)應(yīng)密切配合，分工合作，加強(qiáng)對(duì)救護(hù)車(chē)的監(jiān)督、管理，發(fā)現(xiàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其工作人員違反本辦法規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)依法予以嚴(yán)肅處理；情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。
第七章? 附? 則
第三十條? 本辦法根據(jù)職責(zé)分工分別由省衛(wèi)生廳、省公安廳、省交通運(yùn)輸廳負(fù)責(zé)解釋。
救護(hù)隊(duì)管理制度及流程篇十五
1、泵站用水必須符合以下要求:
(1)水無(wú)色，透明，無(wú)臭味;
(2)水中不應(yīng)有雜質(zhì);
(4)水質(zhì)應(yīng)每季度檢查一次。
2、乳化泵站按規(guī)定配制乳化液，綜采面3-5%，高檔面2-3%.
3、開(kāi)泵前應(yīng)檢查各部位有無(wú)損壞或銹蝕，連接是否完好，油量是否適宜，泵箱是否有水等，如有異常應(yīng)及時(shí)處理。
4、操作中應(yīng)注意泵的旋向是否正確，聲音是否正常，壓力是否正常等，不可強(qiáng)行起動(dòng)。
5、運(yùn)轉(zhuǎn)中應(yīng)注意泵的運(yùn)轉(zhuǎn)聲音，壓力表指示范圍，卸載閥的工作狀況，油箱油溫是否超過(guò)70攝氏度，乳化液溫度是否超過(guò)50攝氏度，柱塞及泵頭，吸排液閥是否漏液，保護(hù)裝置是否失效等，如有異常應(yīng)立即停泵處理。
6、月檢內(nèi)容
(1)檢查中連接鉚釘是否堅(jiān)固;
(2)檢查管路，閥門(mén)，油箱的密封是否嚴(yán)密，有無(wú)泄漏;
(3)檢查油箱內(nèi)油質(zhì)，油量，強(qiáng)迫潤(rùn)滑系統(tǒng)的油壓，是否合乎要求;
(4)運(yùn)轉(zhuǎn)情況和聲音是否正常，卸載閥是否正常;
(5)檢查高壓過(guò)濾器的濾油阻力，超過(guò)規(guī)定，必須清洗或更換濾芯。
7、周檢內(nèi)容
(1)復(fù)查日檢內(nèi)容;
(2)檢查各運(yùn)動(dòng)部件和松動(dòng)，變形損壞等現(xiàn)象，進(jìn)行必要的.調(diào)整和修理;
(3)檢查吸排液閥的工作性能，進(jìn)行清污或調(diào)整;
(4)檢查乳牛化液箱內(nèi)的液位控制器動(dòng)作是否靈活;
(5)清理磁性過(guò)濾器的磁棒和濾槽;
(6)清洗油箱，更換乳化液;
8、日常維護(hù)內(nèi)容
(1)搞好環(huán)境衛(wèi)生，清擦機(jī)器，做到周?chē)鸁o(wú)積水、雜物、機(jī)身無(wú)油污、煤塵;
(2)管路吊掛整齊，油管彎度合適、無(wú)別、卡、擠、
壓現(xiàn)象;
(3)完成日檢內(nèi)容;
(4)記好運(yùn)輸維修日記;
救護(hù)隊(duì)管理制度及流程篇十六
1、認(rèn)真完成部門(mén)的派車(chē)任務(wù)要求，服從派車(chē)調(diào)度。
2、每次行車(chē)前認(rèn)真檢查車(chē)輛，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排除，確保車(chē)輛安全運(yùn)行。
3、安全駕駛，嚴(yán)格執(zhí)行駕駛操作規(guī)程，自覺(jué)遵守交通規(guī)則，行車(chē)時(shí)集中精力駕駛，嚴(yán)禁酒后開(kāi)車(chē)，不開(kāi)“超載車(chē)"、“英雄車(chē)”、“賭氣車(chē)”。嚴(yán)禁將車(chē)輛交給無(wú)證人員駕駛。
4、如實(shí)填寫(xiě)行車(chē)記錄，并每月做好一次各部門(mén)用車(chē)統(tǒng)計(jì)。
5、車(chē)輛用畢后，停泊在醫(yī)院指定位置，鎖好方向盤(pán)、門(mén)窗，上好報(bào)警器等。
6、認(rèn)真做好車(chē)輛維護(hù)、按時(shí)保養(yǎng)及年審等工作，保持車(chē)輛常年整潔和車(chē)況良好，并且做好油料的。購(gòu)買(mǎi)、交納有關(guān)車(chē)輛費(fèi)用等工作。
7、認(rèn)真填寫(xiě)車(chē)輛檔案，對(duì)車(chē)輛事故、違章、損壞等異常情況及時(shí)匯報(bào)，寫(xiě)好情況匯報(bào)。對(duì)車(chē)輛運(yùn)行里程和耗油情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，提出統(tǒng)計(jì)報(bào)告和降低成本的建議。
8、駕駛員要衣著整潔、禮貌待人、熱情服務(wù)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和普通教職工要一視同仁。
9、出車(chē)送達(dá)時(shí)，未經(jīng)用車(chē)人允許不得擅自離開(kāi)車(chē)輛，應(yīng)聽(tīng)從用車(chē)人安排。
10、不散播消息，保守機(jī)密，守口如瓶。
11、協(xié)助文印室做好資料裝訂工作。
12、完成部門(mén)交辦的其他工作。
13、堅(jiān)守工作崗位，接到通知后立即出車(chē)，有事離開(kāi)醫(yī)院應(yīng)向辦公室報(bào)告；
14、車(chē)輛按規(guī)定停放，做好檢修、保養(yǎng)和必要的清潔消毒工作，保證車(chē)況良好；
16、嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，不得酒后駕車(chē)、超速行駛，節(jié)約用油；
17、負(fù)責(zé)醫(yī)院職工的接送。
18、做好出車(chē)記錄，檢修、保養(yǎng)記錄。
救護(hù)隊(duì)管理制度及流程篇十七
救護(hù)車(chē)駕駛員必須保持車(chē)況良好、車(chē)容車(chē)貌整潔，接到電話5分鐘內(nèi)必須出車(chē)。并設(shè)有出車(chē)登記本，記錄出車(chē)時(shí)間、地點(diǎn)、到達(dá)時(shí)間、隨車(chē)人員等。下面是小編整理的救護(hù)車(chē)管理制度條例，歡迎參閱。
一、目的
防止科室或私人隨意使用救護(hù)車(chē)，避免影響急診出車(chē)。保證救護(hù)車(chē)處于備用應(yīng)急狀態(tài)，隨時(shí)接受急救中心指揮。
二、適用范圍
衛(wèi)生院救護(hù)車(chē)的管理。
三、職責(zé)
(一)護(hù)士長(zhǎng)、救護(hù)車(chē)司機(jī)每天檢查救護(hù)車(chē)的車(chē)況、車(chē)容、搶救設(shè)備和藥品。
(二)急診班護(hù)士每班檢查救護(hù)車(chē)的車(chē)況、車(chē)容、搶救設(shè)備和藥品，做到及時(shí)更換和補(bǔ)充并做好登記。
(三)護(hù)理部每月檢查救護(hù)車(chē)的車(chē)況、車(chē)容、搶救設(shè)備和藥品。
(四)科主任、護(hù)士長(zhǎng)對(duì)救護(hù)車(chē)進(jìn)行嚴(yán)格管理，救護(hù)車(chē)只做醫(yī)療救護(hù)用，不得挪做他用。
(五)救護(hù)車(chē)司機(jī)必須保持車(chē)況良好、車(chē)容車(chē)貌整潔，接到電話5分鐘內(nèi)必須出車(chē)。并設(shè)有出車(chē)登記本，記錄出車(chē)時(shí)間、地點(diǎn)、到達(dá)時(shí)間、隨車(chē)人員等。
四、工作程序
(一)當(dāng)醫(yī)務(wù)人員接到急救電話后，立即通知司機(jī)及值班醫(yī)生、護(hù)士，攜帶必要的搶救設(shè)備5分鐘內(nèi)出發(fā)(用物見(jiàn)“救護(hù)車(chē)物品配備清單”)。由接急救電話醫(yī)生在出車(chē)登記本上記錄 出車(chē)時(shí)間、地點(diǎn)、到達(dá)時(shí)間、隨行人員等。
(二)藥品、器材、物品用后均由出診護(hù)士及時(shí)補(bǔ)充、清理、消毒，使其保持完好備用。護(hù)士長(zhǎng)每天、每班檢查，并嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，做好各 種登記。發(fā)現(xiàn)搶救儀器有故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告科主任、護(hù)士長(zhǎng)，并請(qǐng)維修工修理。
(三)救護(hù)車(chē)離開(kāi)本院執(zhí)行任務(wù)，須報(bào)本院醫(yī)務(wù)科同意，并上報(bào)急救 醫(yī)療中心指揮調(diào)度室，以便指揮中心隨時(shí)掌握救護(hù)車(chē)動(dòng)向。
(四)出車(chē)執(zhí)行急救任務(wù)返回醫(yī)院時(shí)，出診醫(yī)生須向急救中心指揮調(diào)度室報(bào)告出車(chē)情 況并做好登記。
(五)車(chē)內(nèi)禁止吸煙、擺放雜物。
(六)救護(hù)車(chē)司機(jī)定期做好車(chē)輛的檢修、保養(yǎng)和救護(hù)車(chē)的清潔、消毒工作，保持車(chē)況良好，安全行駛。
一、救護(hù)車(chē)為醫(yī)療救護(hù)專(zhuān)用，實(shí)行24小時(shí)院內(nèi)值班或24小時(shí)開(kāi)機(jī)，由急診科主任、護(hù)士長(zhǎng)簽發(fā)派車(chē)單。司機(jī)接到通知后，應(yīng)在5分鐘內(nèi)做好出車(chē)準(zhǔn)備，及時(shí)出車(chē)。
二、使用救護(hù)車(chē)一律按標(biāo)準(zhǔn)交費(fèi)，一般情況先收費(fèi)后出車(chē)。如情況緊急或通過(guò)電話 呼救者，可先出車(chē)，出車(chē)費(fèi)由司機(jī)負(fù)責(zé)督促患者補(bǔ)交。
三、住院患者要求到外院就診、檢查或請(qǐng)外院醫(yī)生會(huì)診、手術(shù)者，均按上述收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，交納出車(chē)費(fèi)。
四、每月末由救護(hù)車(chē)司機(jī)將每次派車(chē)單和收費(fèi)單據(jù)校對(duì)后交財(cái)務(wù)科審查收支情況， 按醫(yī)院出車(chē)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)算出車(chē)補(bǔ)助費(fèi)。
五、非醫(yī)療用車(chē)，必須經(jīng)業(yè)務(wù)院長(zhǎng)簽發(fā)派車(chē)單。私自派車(chē)、私自出車(chē)和出車(chē)不收費(fèi) ，查明責(zé)任者，按出車(chē)地點(diǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)加倍罰款。
六、救護(hù)車(chē)作為醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)用車(chē)，只能作用于搶救、轉(zhuǎn)運(yùn)為重傷病人員，處理緊急疫情及公共衛(wèi)生防服務(wù)等工作使用，如有集體外出參觀學(xué)習(xí)、因醫(yī)療工作接送外院專(zhuān)家、接受醫(yī)用物資、醫(yī)療器戒的情況，應(yīng)報(bào)縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局領(lǐng)導(dǎo)審批同意。
七、衛(wèi)生院必須聘請(qǐng)救護(hù)車(chē)專(zhuān)職駕駛員，嚴(yán)禁院長(zhǎng)及非專(zhuān)職駕駛救護(hù)車(chē)。
八、救護(hù)車(chē)駕駛員在行車(chē)途中，應(yīng)自覺(jué)遵守交通法規(guī)，做到文明行車(chē)，禮貌待人，熱心為病員服務(wù)。
水尾鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院
20xx年10月16日
1.1. 使用與管理標(biāo)準(zhǔn)
在急救車(chē)的維修過(guò)程中，對(duì)現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真考核，從而摸清他們的是否能夠正常使用，例如汽車(chē)診斷儀、電表以及分析儀等。充分發(fā)揮這些設(shè)備的功能，同時(shí)也要維護(hù)好這些設(shè)備，從而保證他們的正常工作和精確性。當(dāng)然這些電子設(shè)備還要注意他們的升級(jí)工作。
1.2.日常維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)
對(duì)于急救車(chē)的日常維護(hù)工作，是確保車(chē)輛正常運(yùn)行的保障。在急救車(chē)的出車(chē)前后以及行駛過(guò)程中必須注意車(chē)輛的.情況，如果發(fā)現(xiàn)異狀，應(yīng)該及時(shí)維護(hù)、保養(yǎng)。及時(shí)檢查發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)部的潤(rùn)滑油量，從而保障車(chē)輛內(nèi)部元件的正常運(yùn)作，防止摩擦。對(duì)冷卻液應(yīng)該給予關(guān)注，從而避免因?yàn)槔鋮s液的減少而導(dǎo)致的發(fā)動(dòng)機(jī)過(guò)熱問(wèn)題，從而防止了發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)部元件的損壞。日常維護(hù)工作的實(shí)施，確保了車(chē)輛外形的美觀。
1.3 .定期維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)
對(duì)于急救車(chē)的保養(yǎng)應(yīng)該給予足夠的關(guān)注，特別是在車(chē)輛行駛了一定里程以后，應(yīng)該給予定期維護(hù)，例如一級(jí)、二級(jí)維護(hù)等。定期維護(hù)的主要項(xiàng)目有間隙調(diào)整(氣門(mén)間隙)、潤(rùn)滑油的檢測(cè)和更換。定期維護(hù)不很能夠延長(zhǎng)車(chē)輛以及其部件的使用壽命，而且保障了車(chē)輛的技術(shù)狀況。
1.4. 視情修理標(biāo)準(zhǔn)
隨著急救車(chē)形式里程的增長(zhǎng)，車(chē)輛內(nèi)部各零件的磨損程度得到加劇以及緊密部件的配合間隙也增大。由于上述原因也會(huì)導(dǎo)致零部件的剛度、強(qiáng)度有相繼下降，其功能也受到了影響。如果緊密部件的磨損間距增大，會(huì)導(dǎo)致潤(rùn)滑效果和負(fù)荷的分配不均勻。因此，為了保證車(chē)輛的運(yùn)行狀態(tài)和技術(shù)狀況，必須要對(duì)車(chē)輛做到事情修理。