方案是一個詳細而系統(tǒng)的計劃,它包括了目標、步驟、資源和時間等方面的考慮。最后,制定方案后還需進行有效的溝通和培訓,確保方案能夠得到順利執(zhí)行和實施。接下來是一些方案優(yōu)化和升級的建議和經(jīng)驗分享,希望對大家有所幫助。
物業(yè)管理方案的主要內(nèi)容篇一
如何做好前期物業(yè)管理工作
宋汝亭編輯
做好物業(yè)管理的前期介入和管理是避免物業(yè)管理企業(yè)進入正常的工作中出現(xiàn)矛盾和糾紛,提高物業(yè)管理水平的重要途徑。做好物業(yè)管理的前期工作,有利于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對物業(yè)建設(shè)的質(zhì)量和銷售,有利于維護業(yè)主合法權(quán)益,提升物業(yè)使用人的房屋價值,提高物業(yè)使用人的居住環(huán)境和品質(zhì),對開發(fā)商的房屋銷售都有利、業(yè)主權(quán)益和社會穩(wěn)定都具有重大意義,本文結(jié)合目前物業(yè)管理前期介入的情況,提出如何做好并加強前期的物業(yè)管理。
物業(yè)管理的前期介入早在我國物業(yè)管理的發(fā)展初期就被引入房地產(chǎn)的開發(fā)建設(shè)之中,且已收到良好的效果,現(xiàn)今,許多房地產(chǎn)開發(fā)商越來越重視與物業(yè)管理企業(yè)間的前期合作,也為日后物業(yè)的售后服務(wù)與長效管理打下了良好基礎(chǔ)。然而,由于一些房地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)管理企業(yè)對物業(yè)管理前期介入的意義與作用認識不足,使得物業(yè)管理前期介入還未能引起足夠的重視。為了更好地履行物業(yè)建設(shè)單位與物業(yè)管理企業(yè)在前期物業(yè)管理中的責任 , 防范前期物業(yè)管理中的潛在風險,建議物業(yè)管理行業(yè)一起來關(guān)注物業(yè)管理的前期介入。
加強前期物業(yè)管理,應(yīng)該做好以下幾方面工作:
一、規(guī)范開發(fā)建設(shè)企業(yè)的建設(shè)行為
理部門外,還必須通過物業(yè)的前期管理來規(guī)范和監(jiān)督開發(fā)的建設(shè)行為。
(一)對物業(yè)的前期設(shè)計、規(guī)劃嚴要求
開發(fā)建設(shè)企業(yè)的立項、規(guī)劃、設(shè)計要立足高起點、高標準,要有超前意識;規(guī)劃管理部門要嚴格把關(guān),對不符合建設(shè)要求的不予審批;開發(fā)建設(shè)企業(yè)要嚴格按照規(guī)劃設(shè)計進行建造,公共的配套設(shè)施要與建設(shè)同步進行,避免先建物業(yè)后建設(shè)施的行為;相關(guān)主管部門和質(zhì)檢部門要定期進行檢查督導,對違規(guī)行為及時進行處理,限期改正。
(二)做好物業(yè)售前選聘物業(yè)管理企業(yè)工作
開發(fā)建設(shè)企業(yè)在物業(yè)項目開工、商品房預(yù)售前應(yīng)聘任或委托物業(yè)管理企業(yè)進行前期管理,并制定新建物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)管理方案和前期物業(yè)管理服務(wù)合同、業(yè)主公約,報物業(yè)管理行政主管部門備案。開發(fā)建設(shè)企業(yè)在出售新建商品房時,應(yīng)當向購房人明示前期物業(yè)管理服務(wù)合同的服務(wù)內(nèi)容、業(yè)主公約,在與購房人簽訂商品房買賣合同時,簽訂前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議。未委托物業(yè)管理企業(yè)進行前期管理,未制定物業(yè)管理方案、前期物業(yè)管理服務(wù)合同和業(yè)主公約的,由房產(chǎn)管理部門責令限期改正,如不改正或不備案,不予頒發(fā)商品房預(yù)銷售許可證,已頒發(fā)的予以收回或吊銷預(yù)銷售許可證。
(三)按合同規(guī)定進行運營
企業(yè)簽訂委托保修合同 , 明確雙方權(quán)利義務(wù)和保修責任 , 并向物業(yè)管理企業(yè)支付質(zhì)保金。
二、規(guī)范前期物業(yè)管理行為
物業(yè)管理前期介入開發(fā)建設(shè)階段,共同參與物業(yè)的規(guī)劃、設(shè)計、施工、驗收等工作,對物業(yè)后期的管理具有十分重要的作用。物業(yè)管理企業(yè)前期介入應(yīng)抓好以下幾個環(huán)節(jié):
(一)編制前期物業(yè)管理方案
物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)根據(jù)前期物業(yè)管理合同和物業(yè)的規(guī)劃設(shè)計情況,編制物業(yè)管理方案,擬制業(yè)主臨時公約和物業(yè)管理規(guī)定,使物業(yè)管理方案和開發(fā)建設(shè)項目策劃方案融為一體,為日后物業(yè)管理打下良好基礎(chǔ)。
(二)組織人員介入
組織人員前期介入是前期管理的關(guān)鍵。物業(yè)管理企業(yè)要挑選具有一定物業(yè)管理知識、物業(yè)管理實踐經(jīng)驗和策劃能力的管理人員組成前期物業(yè)管理機構(gòu),專門負責前期物業(yè)管理工作。并指派 1 ~ 3 名物業(yè)管理專業(yè)人員,參加房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)企業(yè)項目策劃委員會,為開發(fā)建設(shè)企業(yè)提供咨詢服務(wù)。
(三)加強物業(yè)施工質(zhì)量監(jiān)督,保障工程質(zhì)量
物業(yè)管理企業(yè)要組織工程專業(yè)技術(shù)人員深入到施工現(xiàn)場,配合工程監(jiān)理部門,對物業(yè)建筑規(guī)劃、建筑材料、工程質(zhì)量、配套設(shè)施建設(shè)進行檢查監(jiān)督,對違反規(guī)劃和規(guī)定的項目,及時向開發(fā)建設(shè)企業(yè)提出改正意見和建議。
同時加強前期住宅裝飾裝修管理,對維護廣大業(yè)主的合法權(quán)益和物業(yè)管理區(qū)域環(huán)境管理及后期物業(yè)管理具有十分重要作用。加強前期住宅室內(nèi)裝飾裝修管理應(yīng)注重抓好:制定相關(guān)制度;辦理室內(nèi)裝飾裝修手續(xù);加強對裝飾裝修活動的監(jiān)督管理;對裝飾裝修工程進行驗收等幾項工作。
五、做好物業(yè)管理員工前期管理培訓
物業(yè)管理是對專業(yè)化要求很高的行業(yè)。在英國,物業(yè)管理者要求是多面手,要能在不同場合充當不同的角色,現(xiàn)代物業(yè)管理要求高水平的物業(yè)管理從業(yè)者必須具備較高的綜合素質(zhì),包括思想素質(zhì)、職業(yè)道德、服務(wù)態(tài)度、管理知識和專業(yè)能力等。
在物業(yè)管理前期介入中,物業(yè)管理人員將代表著企業(yè)的外在品牌,人員的整體行為將成為關(guān)系到在正常接管、日常服務(wù)中能否真正的得到廣大業(yè)主對工作的認可的關(guān)鍵因素。那么,員工的培養(yǎng)或培訓將根據(jù)人員崗位不同進行。
(一)知識
對中高層管理人員的知識要求相對會比較高。知識包括經(jīng)營管理知識、財務(wù)知識、法律知識。此外,掌握一些房產(chǎn)估價、房產(chǎn)經(jīng)營、建筑工程、預(yù)算、城市規(guī)劃等知識,對提升服務(wù)的內(nèi)容和檔次大有幫助。
(二)技能
物業(yè)管理方案的主要內(nèi)容篇二
根據(jù)“--佳園”的設(shè)計特點,現(xiàn)擬出“--佳園”物業(yè)管理方案。我們真誠希望在與貴方合作中,能使業(yè)主和住戶能充分享受到物業(yè)管理所帶來的方便、溫馨和周到的服務(wù),使“--佳園”物業(yè)持續(xù)升值,為住戶營造一個安全、整潔、優(yōu)美、方便的陽光社區(qū),提升生活品質(zhì),實現(xiàn)業(yè)主、開發(fā)商、物業(yè)公司和諧、多贏的經(jīng)營目標。
一、--佳園物業(yè)概況
“--佳園”位于福廈路、環(huán)城西路與205國道交匯處,總建筑面積約2萬平方米,小區(qū)以多層住宅為主,配有較高價值的店面,其中a區(qū)、b區(qū)占據(jù)交通“黃金點”,交通便捷,銀行、學校、超市、酒店、郵局等生活設(shè)施齊全,是居家置業(yè)的理想物業(yè)。美麗的社區(qū),更需要“陽光物業(yè)”這樣較耐心、細致、負責任的物業(yè)公司去用心呵護。
二、公司接管后將采取的管理檔次及服務(wù)標準
根據(jù)--佳園的實況,我司確定--佳園物業(yè)為中高檔管理。其服務(wù)標準如下:
(一)建立24小時值班制度,設(shè)立服務(wù)電話,接受業(yè)主和使用人對物業(yè)管理服務(wù)報修、求助、建議、問詢、質(zhì)疑、投訴等各類信息的收集和反饋,及時處理并有回訪記錄。
(二)定期向住用戶發(fā)放物業(yè)管理服務(wù)工作征求意見單,對合理建議及時整改。滿意率達95%以上。
(三)建立落實維修承諾制,零修急修及時率100%,返修率不高于1%。
(四)每半年公開一次物業(yè)管理服務(wù)費用收支情況。
(五)物業(yè)檔案、業(yè)主樓案、設(shè)備設(shè)施檔案齊全。
(六)常規(guī)性公共服務(wù)
1、房屋管理及維修養(yǎng)護
(1)棟號、樓層、房號等標志明顯,設(shè)立引路方向平面圖。
(2)物業(yè)外觀完好、整潔、外墻無脫落,無亂貼、亂涂、亂畫現(xiàn)象。
(3)空調(diào)安裝統(tǒng)一。
2、共用設(shè)備管理,保證設(shè)備與機房環(huán)境整潔,設(shè)備良好,定期保養(yǎng)無事故隱患。
(1)供電系統(tǒng)。保證正常供電,停電提前1天通知用戶,備用應(yīng)急發(fā)電機可隨時起用。接地電阻每3年檢測1次。
(2)弱電系統(tǒng)。保證系統(tǒng)正常工作。故障及時排除。
(3)消防系統(tǒng)。24小時值班;設(shè)備設(shè)施齊全、完好無損,可隨時起用;組織開展消防法規(guī)及消防知識的宣傳教育,明確各區(qū)域防火責任人;消防疏散通道暢通;保證無火災(zāi)安全隱患。
(4)給排水系統(tǒng)。每半年清洗水池1次,保證水質(zhì)符合國家標準;水池、水泵周圍清潔衛(wèi)生,無二次污染;停水提前1天通知;消防泵每月進行1次操作,每年進行1次全面檢查;排水系統(tǒng)通暢,汛期道路無積水,地下室、車庫、設(shè)備房無積水、侵泡發(fā)生;遇有事故,維修人員在20分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場搶修,并無長時間停水;制有應(yīng)急處理方案。
3、共用設(shè)施管理。共用配套服務(wù)設(shè)施完好,道路、樓道等公共照明完好,道路通暢,路面平坦。
4、保安及車輛管理。
(1)專業(yè)保安隊伍,24小時值班及巡邏,保安文明執(zhí)勤,言語規(guī)范,處理突發(fā)事件。
(2)出入車輛有序,無堵塞交通現(xiàn)象,不影響行人通行。
(3)車輛出入管理嚴格,有登記。
(4)停車場停放整齊,場地整潔。
(5)危及人身安全處設(shè)有明顯標志和防范措施。
(6)聯(lián)系群眾,搞好群防群治。
(7)在公安派出所指導下搞好治安管理。
5、環(huán)境衛(wèi)生管理。做到定人、定地點、定時間、定任務(wù)、定質(zhì)量。
(1)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完備。
(2)實行標準化清掃保潔。
(3)垃圾日產(chǎn)日清,定期進行衛(wèi)生消毒滅殺。
(4)共用部位保持清潔,無亂貼、亂畫現(xiàn)象,大堂、樓梯、扶欄、天臺、屋面等保持潔凈,共用場地無紙屑、煙頭等廢棄物。
(5)做好環(huán)衛(wèi)宣傳工作,提高人的清潔衛(wèi)生意識。
6、綠化管理
(1)綠地無改變使用用途和破壞、踐踏、占用現(xiàn)象。
(2)花草樹木修剪整齊美觀,無病蟲害,無折損。
(3)綠地無紙屑、煙頭、石塊等雜物。
(4)綠化完好率達到95%以上。
7、室內(nèi)裝飾裝修管理(二次裝修)。全過程監(jiān)控,保證房屋的整體性,抗震性和結(jié)構(gòu)安全。
(1)受理本小區(qū)二次裝修咨詢與審批。
(2)所有裝修人員到管理處辦理出入證。
8、房屋租售管理。
(1)督促外來人員在三天內(nèi)辦理《暫住證》手續(xù)。
(2)配合派出所、居委會對小區(qū)內(nèi)租戶、流動人員的調(diào)查,并登記在冊,確保小區(qū)的生活安全。
9、社區(qū)文化
(1)設(shè)立學習宣傳園地,開展健康向上的活動。
(2)制有居民精神文明建設(shè)公約。
(3)配合街道辦事處、居委會、派出所開展各項工作。
(4)業(yè)主滿意率95%以上。
(七)針對性的專項服務(wù)(代理業(yè)務(wù))
1、代住戶進行室內(nèi)衛(wèi)生清掃、室內(nèi)裝修、搬家等。
2、提供空房代管、房屋中介等服務(wù)。
3、代定報刊、郵件報刊的代收代發(fā)。
4、提供維修服務(wù)并做到小修不過夜,中修三天完成。
5、安裝、維護和修理各種家用電器和生活用品等。
三、公司擬采取的管理方式
“對物業(yè)進行嚴格管理,為業(yè)主、開發(fā)商提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”是本公司的根本理念,規(guī)范化管理,貼心服務(wù),鑄造品牌物業(yè)公司的信譽與形象。
(一)標準化管理
物業(yè)管理涉及面廣,一般住用戶對物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、標準、檔次很難進行全面了解,業(yè)主對服務(wù)質(zhì)量與收費關(guān)系的誤解是當前物業(yè)公司與業(yè)主關(guān)系僵化的一個主要原因。房屋及設(shè)備保養(yǎng)不及時、日常管理松懈、隨意是物業(yè)管理水平低下、業(yè)主怨聲載道的根本原因。本公司從項目前期管理、入伙、二次裝修、房屋維修與養(yǎng)護、給排水及電氣設(shè)備管理、消防、安全、保潔、綠化以及便民服務(wù),均實施全面的、標準化質(zhì)量管理,使本公司物業(yè)管理行為向規(guī)范化的國際慣例靠攏,在內(nèi)部管理上自律、制度上創(chuàng)新,以達到管理嚴格有序、服務(wù)質(zhì)量高的管理目標,使開發(fā)商放心、業(yè)主滿意、公司信譽度得到提高。
(二)溝通服務(wù)至上
組織、溝通、協(xié)調(diào)能力是物管企業(yè)的一項不可或缺的重要素質(zhì),具備這項素質(zhì),工作中的各項矛盾往往可以大事化小、小事化無;反之,則誤會重重,隔閡加深。目前大多數(shù)物業(yè)公司受投訴主要在于溝通不暢所致。為此,本公司專門設(shè)置業(yè)主聯(lián)絡(luò)處,通過禮貌走訪、接待業(yè)主投訴、較好解決業(yè)主提出的問題(合理要求)、答復(fù)業(yè)主疑問、設(shè)置業(yè)主交流箱、公示欄、宣傳欄等方式,發(fā)展與業(yè)主的良好關(guān)系。同時,鑒于物業(yè)管理是一項具體、繁瑣的業(yè)務(wù),公司要求管理人員親力親為,實行走動式管理,親臨服務(wù)一線,直接了解業(yè)主需求,認真負責,講道德,重誠實,對業(yè)主有求必應(yīng),保證服務(wù)質(zhì)量。凡是業(yè)主對入伙交房時提出的涉及與開發(fā)商有關(guān)的問題,我們將利用規(guī)范物業(yè)公司的耐心、親切的服務(wù)優(yōu)勢對業(yè)主進行溝通、疏導和撫慰,有效化解部分業(yè)主似懂非懂的怨氣、誤解或投訴,并按物業(yè)管理的規(guī)范要求登記下來,書面呈報開發(fā)商。絕對禁止加劇業(yè)主與開發(fā)商、開發(fā)商與物業(yè)公司、物業(yè)公司與業(yè)主之間錯綜復(fù)雜矛盾的做法與行為。
(三)締造親善的社區(qū)文化
創(chuàng)造一個和諧、文明、舒適、優(yōu)美的生活與工作環(huán)境是我公司與業(yè)主的共同愿望。因此,本公司提倡文明、禮貌、親善的社區(qū)文化,與業(yè)主共建共榮、友好相處、相互信任,主導公司員工發(fā)展與業(yè)主、派出所、社區(qū)居民委員會以及政府部門的友好協(xié)作關(guān)系。不論員工在工作期間或在工作區(qū)域之外,業(yè)主或員工的難處是否關(guān)系到本人,都要熱心助人、溫善相待,主動構(gòu)架良好的人際關(guān)系,為小區(qū)、為業(yè)主、為自己、為這個物欲橫流的社會開辟一方文明的凈土。
四、為開展--佳園物業(yè)管理所配置的人力、物力資源
(一)人員設(shè)置。
根據(jù)所確定的管理檔次及實地考察,按物業(yè)管理面積2萬平方米計算,本公司“--佳園”管理處擬設(shè)置工作人員11人。
職位人數(shù)負責內(nèi)容
管理入主任兼業(yè)主聯(lián)絡(luò)處主任1人負責總體工作安排、業(yè)主溝通
工程人員1人負責設(shè)備、設(shè)施維修、保養(yǎng)
車管員/收銀員2人停車場管理、出納、收費
保潔綠化人員1人負責保潔綠化
保安人員6人負責崗?fù)?、車輛出入、巡邏
注:財務(wù)人員由總公司兼任。
(二)綜合效益簡要分析
--佳園綜合管理費及維修金收費標準可為(以上收費標準僅供參考,最后的收費標準以物價局批復(fù)標準收費):
管理費維修金
多層住宅0.50元/平方米·月0.20元/平方米·月
商場1.50元/平方米·月0.25元/平方米·月
地上車位40元/位·月
地下車位60元/位·月
五、--佳園物業(yè)管理的具體操作
公司貫徹“以人為本、業(yè)主至上”的服務(wù)理念,從項目前期管理、入伙、二次裝修、房屋維修與養(yǎng)護、給排水及電氣設(shè)備管理、消防、安全、保潔、綠化以及便民服務(wù),均實施全面的、標準化質(zhì)量管理。逐步建立完善的安全保衛(wèi)系統(tǒng)、設(shè)備設(shè)施維護系統(tǒng)、環(huán)境保結(jié)系統(tǒng)、綠化維護系統(tǒng)、共用設(shè)施管理系統(tǒng)、社區(qū)文化活動組織系統(tǒng)。
(一)前期準備
公司派出專業(yè)人員對待承接項目進行深入研究,了解項目規(guī)劃、物業(yè)特點以及周邊地區(qū)物業(yè)分布情況、安全狀況,結(jié)合本方案擬定特定物業(yè)項目的管理方案;進駐前二個月開始籌建物業(yè)管理隊伍,進行人員選拔、培訓,針對項目特點制定各項管理規(guī)定及工作流程,擬定用戶手冊、業(yè)主公約及前期物業(yè)管理協(xié)議;進駐前一星期必須安排好管理用房、員工宿舍及管理處相關(guān)辦公設(shè)備;物業(yè)接管必須進行驗收評估,妥善進行鑰匙、圖紙資料的交接。
1.內(nèi)部機構(gòu)的設(shè)置與擬定人員編制
2.物業(yè)管理人員的選聘和培訓
開展管理工作前3個月。培訓內(nèi)容為:專業(yè)管理概念,緊急應(yīng)變的處置,業(yè)主及用戶投訴的處理,特別電梯配電應(yīng)取得上崗證方可上崗。
3.規(guī)章制度制定
1)、根據(jù)政府有關(guān)部門的法律、法令、文件和示范文體,編寫《業(yè)主公約》、《用戶手冊》并在入伙時發(fā)放。
2)、制定嚴謹、科學的管理文件(各項守則、管理規(guī)定,各級員工崗位職責及工作程序)并在入伙前完成。
(二)物業(yè)管理的啟動
1.物業(yè)的接管驗收
1)、產(chǎn)權(quán)資料(項目批準文件、用地批準文件、建筑執(zhí)照)。
2)、技術(shù)資料(竣工圖、設(shè)備的檢驗合格證書等)
2.入伙管理
1)、房屋驗收、交接執(zhí)行公司嚴謹、科學的“入伙管理系統(tǒng)”。發(fā)放入伙通知書、住戶手冊,明確入伙驗收手續(xù)、收費標準,簽署“業(yè)主公約”,禮貌、熱忱接待業(yè)主,主動解釋有關(guān)疑問;簽訂物業(yè)管理委托合同、業(yè)主公約;通過宣傳使用戶了解和配合物業(yè)管理工作;向用戶發(fā)放《用戶須知》、《用戶手冊》;配合用戶搬遷,應(yīng)打掃好室內(nèi)外衛(wèi)生、清掃進出道路、協(xié)助用戶搬遷以及交通指揮等;做好用戶搬遷階段的安全工作,合理協(xié)調(diào)保安人員值班、巡邏,適當增加保安力量。
2)、建立業(yè)主檔案和產(chǎn)權(quán)備案。在辦理移交手續(xù)中,系統(tǒng)了解業(yè)主相關(guān)資料,建立顧客檔案,界定每個產(chǎn)權(quán)人擁有產(chǎn)權(quán)的范圍和比例,建立產(chǎn)權(quán)備案制度,為今后順利管理打好基礎(chǔ)。
3.二次裝修施工全過程監(jiān)控
二次裝修管理攸關(guān)樓宇的建筑風格、品質(zhì),因此,為了保證樓房長期正常使用,公司將依《廈門市住宅區(qū)物業(yè)管理條例》、建設(shè)部第46號令《建筑裝飾裝修管理規(guī)定》、《家庭居室裝飾裝修管理試行辦法》、《廈門市建筑外墻裝飾管理規(guī)定》、《家庭居室裝飾二次裝修管理試行辦法》、《廈門市物業(yè)管理服務(wù)收費辦法》等有關(guān)法規(guī)以及《前期物業(yè)管理協(xié)議》、《用戶手冊》、《業(yè)主公約》執(zhí)行管理。
作業(yè)現(xiàn)場管理時,管理處將采取必要的安全防護和消防措施,保障作業(yè)人員和相鄰居民的安全,控制現(xiàn)場的各種粉類、廢氣、固體廢物以及噪聲、振動對環(huán)境的污染和危害,減輕或避免對相鄰居民的日常生活造成影響。
安全防范管理。二次裝修施工人員須按政府規(guī)定辦理證件,接受管理處管理,留宿施工人員由業(yè)主或代理人書面擔保,防范治安事件發(fā)生;進行二次裝修中用電、煤氣、明火安全管理,消除消防隱患;二次裝修與入住并存期間,加強安全防范重點宣傳,有針對性地采取措施,確保不遺留安全隱患。
環(huán)境衛(wèi)生管理。規(guī)范二次裝修材料及垃圾的運輸和堆放,嚴禁投入下水道,確保樓宇內(nèi)道路通暢及環(huán)境整潔;加強噪聲控制,限定二次裝修施工時間或進行噪聲隔離,限度降低對周邊居民正常生活及工作的影響,控制入住和二次裝修期交叉時造成的環(huán)境影響。
共用設(shè)備設(shè)施管理。確保二次裝修中水電主干線、消防設(shè)施等戶內(nèi)外設(shè)備設(shè)施不受破壞,嚴禁任意動用消防設(shè)施,使其正常運行。
外二次裝修管理。嚴禁破壞外墻整體美觀,不得在外墻鑿洞;禁止安裝雨陽蓬或作任何形式的封閉;窗戶、落地窗防護柵應(yīng)設(shè)在窗扇內(nèi)側(cè);公共部位嚴禁安裝、架設(shè)私家物品及構(gòu)筑物,尤其是私自在樓梯口加裝鐵門。
土建二次裝修管理。不得用重磅大錘進行野蠻施工,以防止破壞樓板結(jié)構(gòu);不得變更或破壞房屋的柱、梁、板、承重墻等建筑主體結(jié)構(gòu)、外墻、屋面防水、廚衛(wèi)防水;外墻體埋設(shè)管線,須進行防水處理,以防止外墻滲水;不得在無梁板上砌筑檣體。
水電設(shè)施二次裝修管理。嚴禁在結(jié)構(gòu)樓板鑿溝埋管、在公共墻體埋設(shè)水管;廚衛(wèi)下水主管檢查口不得封死;二次裝修前堵塞好下水口,以防止二次裝修土頭、雜物造成堵塞;墻體及吊頂內(nèi)埋設(shè)電線應(yīng)使用套管;動員住戶在進行吊頂裝飾時留出檢查口。
裝修工程完工后,由裝修戶通知管理處工程部對工程進行驗收,出具竣工驗收單并辦理相關(guān)手續(xù)。
(三)完善的日常物業(yè)管理服務(wù)
a、安全保衛(wèi)系統(tǒng)
1、總體安全環(huán)境管理
在社區(qū)四周、車床進出口、社區(qū)出入口,電梯轎廂內(nèi)設(shè)置閉路監(jiān)控系統(tǒng),建立24小時不間斷監(jiān)控資料;結(jié)合公安110報警系統(tǒng),對突發(fā)安全事件及時解決,依法辦事。
培訓專業(yè)保安巡查員隊伍,保安巡查員統(tǒng)一著裝、佩戴明顯標志,文明值勤,言語規(guī)范,認真負責,對社區(qū)進行24小時值班及巡邏,制定詳盡巡邏路線及頻次;對危及人身安全處設(shè)有明顯標志和防范措施并及時消除安全隱患。
在出入口處對來訪客人進行登記,控制樓宇內(nèi)流動人員數(shù)量,防止推銷人員散發(fā)廣告?zhèn)鲉位驘o關(guān)人員流竄;建立我公司覆蓋全廈門市的物業(yè)保安呼叫系統(tǒng),遇有突發(fā)事態(tài),可以立即調(diào)配全公司人力和物力集中支援;制定應(yīng)急準備和應(yīng)急措施,如防臺風、防地震方案等。
2、對出租戶管理
租戶的社區(qū)角色不同,人員流動性大,社會背景、身份也極為復(fù)雜,因此,出租戶管理成為當今物業(yè)管理中較難處理的問題。我公司將從提倡親和社區(qū)文化入手,對租戶進行分類拜訪與重點關(guān)注;配合派出所、居委會對小區(qū)內(nèi)租戶、流動人員的調(diào)查。確保樓宇內(nèi)業(yè)主、租戶的生活安全與人際和諧。
3、車輛交通及道路管理
樓宇停車場有專人疏導,管理有序,排列整齊,機動車輛出入有登記;非機動車車輛按規(guī)定位置停放;每天巡查樓宇內(nèi)道路,確保道路通暢,路面平整;井蓋無缺損、無丟失,路面井蓋不影響車輛和行人通行及業(yè)主的日常生活。
4、科學管理
記錄全面的事件日志,針對事故多發(fā)地加強巡邏及監(jiān)控,消滅安全隱患。
b、設(shè)備設(shè)施維護系統(tǒng)
1.房屋管理與維修養(yǎng)護
主出入口設(shè)樓宇平面示意圖,幢、單元(門)、戶標號標志明顯;定期檢查外墻,發(fā)現(xiàn)破損及時修補,確保房屋外觀完好、整潔,外墻面磚、涂料等裝飾材料無脫落、無污跡;空調(diào)安裝位置統(tǒng)一,冷凝水集中收集;設(shè)立小告示板,開展與業(yè)主交流,及時通報相關(guān)事項。
2.共用設(shè)備管理
本公司設(shè)備保養(yǎng)與維修,一是以預(yù)防為主,堅持日常保養(yǎng)與計劃維修并重,使設(shè)備始終處于良好狀態(tài);二是對房屋設(shè)備做到“三好”,“四會”和“五定”。三好是指用好、修好和管理好重要的房屋設(shè)備。“四會”是指物業(yè)維修人員對房屋設(shè)備要會使用、會保養(yǎng)、會檢查、會排除故障?!拔宥ā笔菍Ψ课葜饕O(shè)備的清潔、潤滑、檢修要做到定量、定人、定點、定時和定質(zhì);三是實行專業(yè)人員修理與使用操作人員修理相結(jié)合。以專業(yè)修理為主,同時設(shè)備的使用操作人員參加日常的維護保養(yǎng)和進行部分的小型維修。四是完善設(shè)備管理和定期維修制度。制度科學的保養(yǎng)規(guī)程,完善設(shè)備資料和維修登記卡片管理,合理制定定期維修計劃。
1)給排水設(shè)備管理
管理目標:細心保養(yǎng),確保給排水設(shè)備、閥門、管道工作正常,無跑冒滴漏,方便住用戶生活。
供水設(shè)備(包括蓄水池、供水泵、管網(wǎng)、屋頂水箱、水表、閥門等)。對生活水泵、給水管網(wǎng)定期檢修及防腐保養(yǎng),確保供水設(shè)備運行正常、設(shè)施完好、無滲漏、無污染;每天2次巡視水泵房、給水管網(wǎng)、屋頂水箱;水泵、水池、水箱有嚴格管理措施,無污染隱患;生活用水的水質(zhì)符合衛(wèi)生標準;對二次供水蓄水池、屋頂水箱每半年清洗、消毒一次,無二次污染,保存二次供水衛(wèi)生許可證、水質(zhì)化驗單;停水提前一天通知住用戶。
排水管理。每天巡視排水管道等設(shè)施,確保排水、排污管理通暢,無堵塞、外溢現(xiàn)象;汛期道路、車庫、設(shè)備房無積水、浸泡發(fā)生;每年一次清理化糞池、污水井;遇有事故,維修人員在規(guī)定時間內(nèi)進行搶修,無大面積跑水、泛水、長時間停水現(xiàn)象。
2)供電設(shè)備管理
供電設(shè)備(變壓器、電表、供電線路、總開關(guān)、戶外型負荷開關(guān)、戶內(nèi)型漏電保護自動開關(guān)、避雷針等)。建立24小時運行和維修值班制度,及時排除故障;每天檢查供電線路,確保正常供電,道路、樓道等公共照明完好;建立配電室巡查制度(每班巡查一次,每月細查一次,半年大檢修一次),并做好運行記錄;停電提前一天通知各用戶;臨時施工及住(用)戶裝修制定臨時用電管理措施;發(fā)生地震、火災(zāi)、水災(zāi)等情況及時切斷電源;備用應(yīng)急發(fā)電機隨時起用。
配電房管理。由機電技術(shù)人員管理和值班,無關(guān)人員禁止入內(nèi);建立配電運行記錄,每班巡查1次,每月細查1次,半年大檢修1次,查出問題及時處理,并做好記錄;室內(nèi)照明、通風保持良好;操作開頭的標志明顯,停電拉閘要掛標志牌,檢修停電,更應(yīng)掛牌;操作及檢驗時,必須按規(guī)定使用電工絕緣工具、絕緣鞋、絕緣手套等。
供電設(shè)備的正常維護和保養(yǎng)。觀察種類儀表、電壓是否正常,使用電流的變化情況,高峰用電時的電流數(shù)值,三相電流是否平衡,對照值班記錄檢查分析有關(guān)差異;核對各個支路的實際負荷是否與裝設(shè)的保護元件整定值相符合;配電箱固定是否牢固,箱內(nèi)器件是否完好無損,各閘具的接頭有無松動,操作是否靈活,刀刃及接點有無燒傷,導線絕緣是否老化、變脆、熔斷器有無焦痕;導線絕緣是否良好,各類絕緣導線的絕緣是否老化,各接頭處無燒焦、變脆、絕緣包布有無失效,接頭之間有無腐蝕現(xiàn)象;金屬管連接的地線是否良好,有無虛脫或腐蝕,各種管路固定是否牢固。管子接頭有無脫扣拔節(jié)現(xiàn)象,管路有無塌腰變形;各用電器具是否牢固;各種地板的接地電阻是否符合規(guī)定。
3)弱電設(shè)備管理
每天對門禁對講系統(tǒng)進行維修保養(yǎng),確保故障能及時排除。
4)消防管理
消防控制中心24小時值班,消防系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備齊全,完好無損,可隨時起用;制訂突發(fā)事件應(yīng)急方案;消防管理員接受嚴格正規(guī)的培訓。
建立日常防火檢查制度,每周一次檢查消防系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備,每月全部檢查一次,及時發(fā)現(xiàn)并消除火災(zāi)安全隱患,確保消防設(shè)施齊全、完好,標識完整,可隨時起用;在明顯處設(shè)立消防疏散示意圖。照明設(shè)施、引路標志完好,緊急疏散通道暢通無阻;全體管理人員掌握消防設(shè)施設(shè)備的使用方法并能及時處理各種問題;組織開展消防法規(guī)及消防知識的宣傳教育,明確各區(qū)域防火責任人;建立義務(wù)消防隊,制訂突發(fā)火災(zāi)應(yīng)急方案;每年舉行一次消防演習,增強應(yīng)急技能、提高業(yè)主消防意識。
c、環(huán)境保結(jié)系統(tǒng)
環(huán)境衛(wèi)生管理的目的是凈化環(huán)境,給住用人提供一個清潔宜人的工作、生活環(huán)境。我司對清潔衛(wèi)生工作將嚴格“五定”管理,即定人、定地點、定時間、定任務(wù)、定質(zhì)量。
管理標準:垃圾箱、果皮箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)備完備;標準化保潔(專職人員及清潔衛(wèi)生責任制);垃圾日產(chǎn)日清,定期進行衛(wèi)生消毒滅殺;房屋公共部門共用設(shè)施無蟻害;樓宇內(nèi)道路等共用場地無紙屑、煙頭等廢棄物;房屋共用部位保持清潔,無亂貼、亂畫;樓梯扶欄、天臺、公共玻璃窗等保持潔凈。
1、日常保潔
范圍工作內(nèi)容頻次標準備注
樓道1收垃圾,洗垃圾桶2次/天無遺留物、臭味
2掃地板及樓梯1次/天無雜物,無積水
3沖洗樓梯1次/周無雜物,無積水
4擦公寓口信報箱1次/天無灰塵,無手印
5擦電梯2次/天無灰塵,無手印
6擦公共防盜門1次/周無灰塵
7擦樓梯扶手1次/周無灰塵
8擦公共天花板1次/周無灰塵、蜘蛛絲
9擦消火栓1次/月無灰塵
10擦窗戶2次/月無灰塵
道路1路面循環(huán)清掃無雜物
2路邊綠地2次/天無雜物
3水泵結(jié)合器1次/周無灰塵
4路燈柱1次/周無灰塵
綠地清理2次/天無灰塵、枯葉
2、四害消滅
在樓道、道路、綠地等公共區(qū)域,每月定期一次采取措施消滅老鼠、蟑螂,二次消滅蚊子、蒼蠅,配合周圍區(qū)域?qū)λ暮ψ躺叵咎幚怼?BR> d、綠化維護系統(tǒng)
制定綠化管理標準,定期對樓宇綠化進行澆水、施肥、修剪、殺蟲等工作;對樓宇綠化進行改進、栽種;綠地無改變使用用途和破壞、踐踏、占用現(xiàn)象;花草樹木長勢良好,修剪整齊美觀,無病蟲害,無折損、無斑禿;綠地無紙屑、煙頭、石塊等雜物。
項目措施標準
綠化澆水澆水(依氣候變化)澆足澆透
草皮修剪(按季節(jié)進行)草皮美觀平整
雜草清除(每周一次)確?;緹o雜草
防蟲病蟲害防治(一年2次)無病蟲害
養(yǎng)護施肥(一年4次)綠化生長旺盛
喬灌木修剪造型一年4次
e、共用設(shè)施管理系統(tǒng)
制定共用設(shè)施管理標準,對業(yè)主的共用設(shè)施:籃球場、網(wǎng)球場、羽毛球場等制定相應(yīng)的管理辦法,定期對共用設(shè)施進行維護保養(yǎng);開發(fā)收益性服務(wù)項目,借助專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)對共用設(shè)施進行有效管理,并引入良好的運營機制充分發(fā)揮物業(yè)的使用價值,為業(yè)主及開發(fā)商獲取收益也為良好的物業(yè)管理注入動力。
f、社區(qū)文化活動組織系統(tǒng)
1、社區(qū)文化建設(shè)
創(chuàng)造一個和諧、文明、舒適的生活與工作環(huán)境是我公司與業(yè)主的共同愿望。在一年里,特別是節(jié)日,如春節(jié)、中秋節(jié)等,管理處騰出活動空間,與社區(qū)居委員會一道,組織社區(qū)居民參與開展各種積極向上的文藝活動,使住用戶擁有一份歸屬感;各項活動事先計劃,爭取政府有關(guān)部門支持,并發(fā)展與業(yè)主委員會、社區(qū)居委會以及政府有關(guān)部門的良好合作關(guān)系;在樓宇告示欄上設(shè)立學習宣傳園地;配合、支持、參與社區(qū)文化建設(shè),提倡高雅的社區(qū)文化。
2、便民服務(wù)
“不出社區(qū)門,照樣過日子”是本公司服務(wù)的一項重要目標,當住戶遇到生活上或工作上的多方面問題而難以應(yīng)對時,全公司員工都能夠有求必應(yīng)地提供服務(wù),主動為住戶排憂解難,積極開展臨時性的、專項性的、業(yè)戶自愿選擇的特約服務(wù)方式。
1)、日常服務(wù)
設(shè)置業(yè)主聯(lián)絡(luò)處、服務(wù)專線,開辟為業(yè)主/業(yè)主委員會與本公司溝通交流場所,不但要接受住戶的質(zhì)疑、問詢、投訴、求助、報修,還要求公司員工必須熱情相待,及時處理和反饋住戶的各種要求;建立回訪制度并記錄,定期向住用戶發(fā)放物業(yè)管理服務(wù)工作征求意見單,對合理化建議及時整改;每半年公開一次物業(yè)管理服務(wù)費用收支情況;代定報刊,郵件報刊代收代發(fā)。
2)、特約服務(wù)
六、物業(yè)接管事項說明
(一)我公司一旦接受委托進行物業(yè)管理,保安、環(huán)境衛(wèi)生等關(guān)系小區(qū)基本生活秩序的工作立即入場開展,各項接管工作一周內(nèi)完成,以保障小區(qū)業(yè)主的切身利益。
(二)為了高效完成接管工作,公司領(lǐng)導成立以陳副總經(jīng)理為首的接管驗收小組(具9年物業(yè)管理工作經(jīng)驗)。成員包括2名工程師、1名會計師。
社區(qū)物業(yè)管理年度活動方案
物業(yè)管理方案的主要內(nèi)容篇三
針對公司招聘崗位類型需求,我公司采用人員招聘會,公司內(nèi)部選拔,員工引薦以及網(wǎng)上招聘四種形式。
1 人才招聘會:人才招聘會舉辦的非常的頻繁,所以作為人員招聘的重要渠道,招聘會可以根據(jù)人才類型,舉辦地,舉辦者等綜合考慮,參加部分大型招聘會。另外招聘會也是公司宣傳的一種重要手段,可以說是一舉兩得。
2 公司內(nèi)部招聘選拔:這種方法最大的好處是能夠更好地激勵優(yōu)秀員工,我們給優(yōu)秀的員工一個嶄新的發(fā)展平臺,能夠進一步的激發(fā)他的創(chuàng)造精神,從而實現(xiàn)為公司創(chuàng)造更大的效益,同時,這可以為公司保留更多的優(yōu)秀員工,提高公司穩(wěn)定性,這也為公司避免出現(xiàn)人才離職頻繁帶來的惡性循環(huán)提供一種解決辦法。這種方法可以促使我們?nèi)ゲ粩嚅_發(fā)員工的才智,培養(yǎng)員工一專多能,也為公司出現(xiàn)人員緊缺時的一個緩解之措。
3 員工幫帶
對在職員工進行宣傳,由老員工帶新員工的方式來獲取資源。同時制定相關(guān)的獎勵方法,對相關(guān)進行幫帶的老員工予以定額獎勵;計劃;每月開一次員工會議,積極引導、鼓勵在職員工介紹新成員。
4 網(wǎng)絡(luò)招聘
三 招聘組織
一個有效的招聘團隊組織應(yīng)有以下幾個角色劃分:
1組長:主要任務(wù)時監(jiān)督招聘工作的進度,確保任務(wù)保質(zhì)保量完成。2副組長:帶嚴格按照招聘計劃方案合理分配招聘任務(wù),并帶領(lǐng)團隊按計劃予以落實,確保完成任務(wù)。
3招聘項目專員:嚴格按照計劃推進招聘工作的進度,如期完成招聘任務(wù)。
并按照完成情 招聘組織人員要對招聘最終結(jié)果負相應(yīng)的責任,
況給予相應(yīng)的考評,并作為月度考評的重要依據(jù),從而給招聘組織的執(zhí)行力加個保險。
四 簡歷的`篩選
重點注重以下幾點:
五、
面試
2工作閱歷,經(jīng)驗,模式;發(fā)展?jié)摿?,心態(tài),薪酬等。 3心理承受能力、交際能力等。
4再次進行深度溝通,求職意愿、綜合素質(zhì)等
六
實習
并進行對新進人員的培訓,在培訓過程中對新進人員進行跟蹤,及時反饋效果。
一、招聘目的:
1、彌補企業(yè)人力資源的不足;
2、企業(yè)或各個崗位正常替補流動人員引起的職位空缺;
二、招聘的導語:
根據(jù)公司人員需求狀況,按照輕重緩急列出招聘崗位清單,作出人員招聘計劃,明確各崗位需求人數(shù)、責任人、監(jiān)督者、完成時間等事項,并報請領(lǐng)導審批,人力資源部門按計劃落實,以確保找到與公司發(fā)展相適應(yīng)的人才。
三、招聘崗位:
銷售經(jīng)理、銷售助理、銷售人員、市場調(diào)查人員等
四、招聘形式:
針對公司招聘崗位類型需求,我公司采用人員招聘會和公司內(nèi)部選拔兩種形式。(1)、公司內(nèi)部招聘選拔、(2)、人才招聘會。 重點注重以下幾點:
1、簡歷篩選:
(1)、專業(yè)與學歷:市場營銷、機電類,大專等;
(2)、工作經(jīng)驗:是否做過業(yè)務(wù),模式怎樣等;
(3)、發(fā)展?jié)摿Γ汉啔v制作上、 學歷上、經(jīng)歷上等
2、面試:
主要考慮以下幾個方面
(1)形象氣質(zhì)、語言表達、工作態(tài)度、閱歷和模式、求職動機、發(fā)展?jié)摿Φ?BR> (2)工作閱歷、經(jīng)驗、模式;發(fā)展?jié)摿?、心態(tài);薪酬等
(3)心理承受能力、交際能力等;
(4)再次進行深度溝通,求職意愿、綜合素質(zhì)等
五、招聘組織:
一個有效的招聘團隊組織應(yīng)該有以下幾個角色劃分:
1、組長( ):主要是監(jiān)督招聘工作的進度,確保任務(wù)保質(zhì)保量完成。
2、副組長( ):帶嚴格按照招聘計劃方案合理分配招聘任務(wù),并帶領(lǐng)團隊按計劃予以落實,確保完成任務(wù)。
3、招聘項目專員( ):嚴格按照計劃推進招聘工作的進度,如期完成招聘任務(wù)。
招聘組織人員要對招聘最終結(jié)果負相應(yīng)的責任,并按照完成情況給予相應(yīng)的考評,并作為月度考評的重要依據(jù),從而給招聘組織的執(zhí)行力加一個保險。
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物業(yè)管理方案的主要內(nèi)容篇四
1、組織轄區(qū)內(nèi)物業(yè)公司經(jīng)理街道物業(yè)辦工作人員,全面系統(tǒng)的進行學習,提高自身素質(zhì),提高管理水平,促進轄區(qū)物業(yè)工作上水平。一是計劃每季度組織一次物業(yè)經(jīng)理(小區(qū)主任)理論學習培訓班,學習國務(wù)院、山東省、青島市《物業(yè)管理條例》及相關(guān)法律法規(guī),計劃聘請區(qū)物業(yè)處及名家名師前來授課、輔導,然后進行閉卷(開卷)考試,將每次的考試成績進行書面通報,并將成績列為考核內(nèi)容之一,以充分調(diào)動大家學習的自覺性;二是計劃每半年組織一次外出(本區(qū)內(nèi))觀摩學習,到名樓盤、名小區(qū)現(xiàn)場體驗星級服務(wù)水平,邀請名師現(xiàn)場講解服務(wù)技巧、服務(wù)流程,以開闊眼界,通過學習,找出差距,不斷完善,全面提高。
2、繼續(xù)貫徹執(zhí)行青開城委辦發(fā)【20--】2號文件精神,結(jié)合轄區(qū)實際,認真抓好轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)在國家法律法規(guī)規(guī)定范圍內(nèi)所實施的物業(yè)管理行為的監(jiān)督考核。對在企業(yè)管理、安全巡查、綠化養(yǎng)護、環(huán)衛(wèi)保潔、設(shè)施設(shè)備管理、房屋管理與維修養(yǎng)護方面做重點督查。一是對轄區(qū)內(nèi)的各物業(yè)小區(qū)繼續(xù)采取日巡查、周通報、月考評的物業(yè)管理常規(guī)運行機制進行管理;我們計劃將轄區(qū)內(nèi)的近40個小區(qū)劃分成3個管區(qū),由街道物業(yè)辦的3名工作人員任管區(qū)負責人,將任務(wù)分解、責任落實到人;二是對在巡查中所發(fā)現(xiàn)的問題,進行跟蹤整改,與管區(qū)負責人的利益掛鉤;對超期整改者,將加倍扣分,并進行通報批評;通過對各物業(yè)的嚴格考評管理,使之步入健康發(fā)展的軌道。三是抓焦點、熱點、難點問題,重點解決受理市長、區(qū)長公開電話(信箱)轉(zhuǎn)辦單,認真辦理業(yè)主投訴電話,確保投訴電話24小時暢通;對突發(fā)事件、急需辦理的事項,要求小區(qū)物業(yè)負責人15分鐘內(nèi)到現(xiàn)場,需經(jīng)理到場的事項,要求經(jīng)理30分鐘內(nèi)到現(xiàn)場,真正做到急為業(yè)主所急,想為業(yè)主所想,辦為業(yè)主所需,為創(chuàng)建和諧社區(qū)而努力。
3、20--年居民樓院環(huán)境綜合整治工作是重點,我街道將加大投入繼續(xù)對轄區(qū)內(nèi)居民住宅小區(qū)進行集中整治,著力打造精品示范小區(qū)、亮點小區(qū)。
4、組織、指導轄區(qū)內(nèi)業(yè)主大會成立,選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會及業(yè)主委員會換屆工作。對符合條件的小區(qū)全部進行業(yè)主大會的成立工作,選舉產(chǎn)生新的業(yè)主委員會,及時搞好業(yè)主委員會的換屆工作。
物業(yè)管理方案的主要內(nèi)容篇五
1、標題。方案的標題可分為全稱式和簡明式兩種,而又以全稱式居多。凡由單位、事由、文種三要素構(gòu)成的為全稱式;由事由、文種二要素構(gòu)成的為簡明式。
2、署名落款。方案既無須在標題中標明時間,又不完全是將生成時間放在文末,而大多是將其列在標題之下、正文之上的特定位置。
3、正文部分。工作方案大都由以下兩部分構(gòu)成:
首先是導言或引語。引言要求簡明扼要地交代預(yù)案或方案制訂的目的、意義和依據(jù),一般是以“為了……根據(jù)……特制定本方案”的慣常形式來表述的。這是方案、預(yù)案生成的基礎(chǔ),一定要有,否則,就失去了制訂的意義和依據(jù),就是盲目隨意的,因而一定要抓住要害和實質(zhì)將其簡明扼要地表述清楚。在例文中,引言強調(diào)制定本方案是為了“維護職工的合法權(quán)益,依法開展工會工作”,簡要地交代了方案要達到的總目標。
(1)基本情況的交待。諸如重大活動的時間、地點、內(nèi)容、方式、主題以及主辦、協(xié)辦單位等。其中,時間、地點、方式等應(yīng)具體明確;“內(nèi)容”要概括、精當;“主題”不等于標題,也不等于主要內(nèi)容或活動本身,而是活動的目的、意義、價值的集中概括表述。如《關(guān)于加強培訓工會法律專業(yè)人才的實施方案》的主題不是事件本身,而是維護職工的合法權(quán)益,依法開展工會工作。如果是重要工作的方案,基本情況的交待也可以是工作的時限、范圍、對象、內(nèi)容和重點。總之,這部分內(nèi)容一定要有,但又必須從實際需要出發(fā)而或多或少、或輕或重、或詳或略地表述,切忌千篇一律。
(2)對相關(guān)活動、相關(guān)工作按階段或進程做具體的部署安排。
例文中的小標題如“培訓對象”、“培訓目標”、“培訓方案”等眉目清楚,要點突出,在每個標題下具體展開說明實施方案的實施時限、實施對象。在“培訓目標”中不但說明每專業(yè)人才總數(shù),而且補充說明人數(shù)是按照什么原則測算出來的,使方案內(nèi)容更有說服力。這部分包括各階段工作的內(nèi)容、基本任務(wù)目標、主要措施手段、步驟作法、相應(yīng)的安排和要求,包括人力、財力、物力的組織安排和部署等等。從總體上說,也就是要寫明在什么時間、多大范圍內(nèi)由哪些人做哪些工作,采取什么方式于何時做到何種程度。這是方案的核心內(nèi)容所在,也是方案價值、功用的集中體現(xiàn),是方案制定者素質(zhì)、能力、水平的充分展示,要求既具體詳盡又嚴密可*,使之既具可行性又便于操作,做到主次分明、張弛有度、得體自然,以求最大限度地確保工作或活動的順利開展,促成方案目標的圓滿實現(xiàn)。
(3)對相關(guān)問題的處理與解決辦法。重大活動的開展,重要工作的推進,涉及的問題必然是多方面的,諸如組織領(lǐng)導、人員經(jīng)費、財力物力的安排,有關(guān)矛盾和問題的解決等等,都是不可避免而又至關(guān)重要的,雖然沒有納為主體內(nèi)容,卻是實現(xiàn)目標完成任務(wù)的基本前提和重要保障,務(wù)必將其處理、解決好。
為貫徹落實黨的十八屆三中全會精神,改革創(chuàng)新企業(yè)職工培訓制度,加快企業(yè)技能人才培養(yǎng),根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于進一步做好新形勢下就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的意見》(國發(fā)﹝2015﹞23號)、《國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)人力資源社會保障部財政部國資委關(guān)于加強企業(yè)技能人才隊伍建設(shè)意見的通知》(國辦發(fā)﹝2012﹞34號)要求,決定在部分地區(qū)開展企業(yè)新型學徒制試點工作,并制定如下工作方案:
(一)指導思想。貫徹落實黨的十八大和十八屆三中全會精神,以服務(wù)就業(yè)和經(jīng)濟社會發(fā)展為宗旨,適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級要求,創(chuàng)新企業(yè)技能人才培養(yǎng)模式,改革傳統(tǒng)的學徒培養(yǎng)方式,探索開展企業(yè)新型學徒制試點,健全完善企業(yè)技能人才工作新機制,為提高勞動者職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng),促進企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變提供支撐。
(二)目標任務(wù)。在企業(yè)推行以“招工即招生、入企即入校、企校雙師聯(lián)合培養(yǎng)”為主要內(nèi)容的企業(yè)新型學徒制,進一步發(fā)揮企業(yè)的培訓主體作用,通過企校合作等方式,組織有培訓需求的企業(yè)技能崗位新招用人員和新轉(zhuǎn)崗人員參加新型學徒培訓,探索企業(yè)職工培訓新模式,完善政策措施和培訓服務(wù)體系,加快企業(yè)后備技能人才的培養(yǎng)。
(一)培養(yǎng)對象和培養(yǎng)模式。企業(yè)新型學徒制以與企業(yè)簽訂6個月以上勞動合同的技能崗位新招用人員和新轉(zhuǎn)崗人員為培養(yǎng)對象。企業(yè)可結(jié)合生產(chǎn)實際自主確定培養(yǎng)對象,按照政府引導、企業(yè)為主、院校參與的原則,采取“企校雙制、工學一體”的培養(yǎng)模式,即由企業(yè)與技工院校、職業(yè)培訓機構(gòu)、企業(yè)培訓中心等教育培訓機構(gòu)(以下簡稱“培訓機構(gòu)”)采取企校雙師帶徒、工學交替培養(yǎng)、脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)培訓等模式共同培養(yǎng)新型學徒。
(二)培養(yǎng)主體職責。學徒培養(yǎng)的主要職責由企業(yè)承擔。企業(yè)應(yīng)與學徒簽訂培養(yǎng)協(xié)議,明確培養(yǎng)目標、培訓內(nèi)容與期限、考核辦法等內(nèi)容。企業(yè)委托培訓機構(gòu)承擔學徒的具體培訓任務(wù),應(yīng)簽訂合作協(xié)議,明確培訓的`方式、內(nèi)容、期限、費用、雙方責任等具體內(nèi)容,保證學徒在企業(yè)工作的同時,能夠到培訓機構(gòu)參加系統(tǒng)的專業(yè)知識學習和技能訓練。承擔企業(yè)學徒培養(yǎng)任務(wù)的院校,與企業(yè)簽訂合作協(xié)議后,對企業(yè)學徒進行非全日制學制教育學籍注冊,加強在校學習管理。
(三)培養(yǎng)目標和主要方式。學徒的培養(yǎng)由企業(yè)結(jié)合崗位需求確定,培養(yǎng)目標以中、高級技術(shù)工人為主,培養(yǎng)期限為1-2年。培養(yǎng)內(nèi)容主要包括專業(yè)知識、操作技能、安全生產(chǎn)規(guī)范、職業(yè)素養(yǎng)等。要以企業(yè)為主導確定具體培養(yǎng)任務(wù),由企業(yè)和培訓機構(gòu)分別承擔。在企業(yè)培養(yǎng)主要是通過企業(yè)導師帶徒方式,在培訓機構(gòu)培養(yǎng)主要是采取工學一體化教學方式。學徒培訓期滿,經(jīng)鑒定考核合格,可按規(guī)定取得相應(yīng)職業(yè)資格證書或培訓合格證書。
(一)建立企校雙師聯(lián)合培養(yǎng)制度。企業(yè)選拔優(yōu)秀高技能人才擔任學徒的企業(yè)導師。企業(yè)導師要指導學徒進行崗位技能操作訓練,幫助學徒逐步掌握并不斷提升技能水平和職業(yè)素養(yǎng),使之能夠達到職業(yè)技能標準和崗位要求,具備從事相應(yīng)技能崗位工作的基本能力。培訓機構(gòu)為學徒指派指導教師,負責承擔學徒的學校教學任務(wù)。指導教師應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識和操作技能。
(二)推行技工院校彈性學制和學分制。技工院校應(yīng)積極承擔學徒的教學培訓任務(wù),要結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)管理和學徒工作生活的實際情況,采取彈性學制,實行學分制管理。鼓勵和支持學徒利用業(yè)余時間分階段完成學業(yè)。要建立和完善適合彈性學制和學分制的教學質(zhì)量評價體系和考核制度,學徒累計學分達到規(guī)定要求的,可獲得技工院校畢業(yè)證書。
(三)健全企業(yè)新型學徒制培訓投入機制。學徒在學習培訓期間,按照勞動合同約定,由企業(yè)根據(jù)學徒實際工作貢獻支付不低于當?shù)刈畹凸べY標準的學徒基本工資。企業(yè)按照合作協(xié)議約定,向培訓機構(gòu)支付學徒培訓費用,從企業(yè)職工教育經(jīng)費中列支;符合有關(guān)政策規(guī)定的,由政府提供職業(yè)培訓和職業(yè)技能鑒定補貼。承擔帶徒任務(wù)的企業(yè)導師享受導師帶徒津貼,津貼標準由企業(yè)確定,津貼由企業(yè)承擔。企業(yè)對學徒開展在崗培訓、業(yè)務(wù)研修等企業(yè)內(nèi)部發(fā)生費用,符合有關(guān)政策規(guī)定的,可從企業(yè)職工教育經(jīng)費中列支。
(四)完善企業(yè)新型學徒制補貼政策。人力資源社會保障部門會同財政部門對開展學徒制培訓的企業(yè)按規(guī)定給予職業(yè)培訓補貼,補貼資金從就業(yè)專項資金列支。
補貼數(shù)額一般可按企業(yè)支付給培訓機構(gòu)培訓費用(以培訓費發(fā)票為準)的60%確定,每人每年的補貼標準原則上應(yīng)控制在4000-6000元的合理區(qū)間,補貼期限不超過2年。培訓后未能取得中級以上職業(yè)資格證書的,按補貼標準的50%給予補貼;培訓合格并通過職業(yè)技能鑒定取得中級以上職業(yè)資格證書(未頒布國家職業(yè)技能標準的職業(yè)應(yīng)取得培訓合格證書)的,按補貼標準的100%給予補貼。
企業(yè)新型學徒制職業(yè)培訓補貼實行先支后補、按年度事后結(jié)算的辦法,企業(yè)在開展學徒培訓前將有關(guān)備案材料報當?shù)厝肆Y源社會保障部門備案,年度培訓任務(wù)完成后由企業(yè)向當?shù)厝肆Y源社會保障部門申請職業(yè)培訓補貼,經(jīng)人力資源社會保障部門審核后,財政部門按規(guī)定將補貼資金支付到企業(yè)在銀行開立的基本賬戶。
備案材料包括:學徒培養(yǎng)計劃、企業(yè)與學徒簽訂的培養(yǎng)協(xié)議、企業(yè)與培訓機構(gòu)簽訂的合作協(xié)議、學徒花名冊及身份證復(fù)印件、勞動合同復(fù)印件等材料。企業(yè)申請職業(yè)培訓補貼材料包括:除前述備案材料外,還應(yīng)附職業(yè)資格證書或培訓合格證書、培訓機構(gòu)出具的行政事業(yè)性收費票據(jù)(或稅務(wù)發(fā)票)、企業(yè)在銀行開立的基本賬戶等憑證材料。
試點為期兩年,實施工作分三個階段進行:第一階段(2015年7-8月):啟動階段。印發(fā)試點工作通知,確定試點省份及試點企業(yè),啟動試點工作。第二階段(2015年9月-2017年5月):實施階段。各省指導試點企業(yè)制定試點工作實施細則,完善相關(guān)政策制度,有序開展試點工作。第三階段(2017年6-7月):總結(jié)階段。對各省試點工作進行總結(jié),修改完善企業(yè)新型學徒制政策。
各地區(qū)、各有關(guān)部門要進一步提高認識,增強責任感和緊迫感,把推行企業(yè)新型學徒制作為加強技能人才隊伍建設(shè)和職業(yè)培訓的重要工作內(nèi)容,認真組織實施。要建立人力資源社會保障、財政部門牽頭,相關(guān)部門和人民團體密切配合、協(xié)同推進的工作機制。人力資源社會保障部門要會同財政部門落實企業(yè)新型學徒制補貼政策,制定企業(yè)新型學徒制試點補貼辦法。人力資源社會保障部門要建立與試點企業(yè)的聯(lián)系制度,加強工作指導,統(tǒng)籌推進試點工作。
維護社會穩(wěn)定工作方案
十三五 易地扶貧搬遷工作方案
實驗室搬遷工作方案
公司搬遷工作方案
移民搬遷工作方案
外國語學院校區(qū)搬遷工作方案
醫(yī)院搬遷工作方案
搬遷安置工作方案
檔案館搬遷工作方案
物業(yè)管理方案的主要內(nèi)容篇六
一、宿舍必須保持整潔衛(wèi)生,不得亂堆亂放。
二、不得在宿舍內(nèi)大聲喧鬧、飲酒猜拳,嚴禁在宿舍里賭博。
三、節(jié)約水電,不得浪費。
四、不得隨意攜帶他人在宿舍內(nèi)留宿,如因特殊情況有親戚朋友投宿的,應(yīng)告知管理處負責人或協(xié)管隊長,在得到同意后方可留宿。
五、員工因工作需要,經(jīng)管理處許可,住在管理處指定的集體宿舍的不收房屋管理費、水電費;若條件許可,不造成負面影響,經(jīng)公司管理處許可的個別管理人員可住單間宿舍的,必須由公司統(tǒng)一安裝獨立水電表,按水電表讀數(shù)計收水電費。帶家屬住宿舍的(不提倡住在區(qū)內(nèi)),并按各管理處實際居住條件暫時收取30-50元不等的管理費。以利合理利用資源和節(jié)約使用水電,體現(xiàn)公平。
本規(guī)定自--年--月--日起執(zhí)行。
員工宿舍是員工休息的集體場所,為創(chuàng)造一個整潔、文明、安全的良好環(huán)境,特做如下規(guī)定:
一、自覺保持宿舍的良好秩序及衛(wèi)生環(huán)境,努力提高自身素質(zhì),遵守《員工行為規(guī)范》。
二、保持個人物品整潔,做到勤換床上用品、個人衣物,勤收拾桌面床鋪上下物品,勤洗澡、修面、理發(fā)。
三、不得在室內(nèi)大聲喧嘩,高聲播放廣播、音樂,不在宿舍飲酒。
四、不準利用公家設(shè)備器材或自帶設(shè)備器材在室內(nèi)播放錄相,不準傳閱不健康書刊雜志。
五、不準在宿舍及小區(qū)任何地方從事賭博及有賭博性質(zhì)的活動。
六、外來人員不得進入員工宿舍及其他娛樂地方,包括員工來訪親友,不得在宿舍逗留、留宿。
七、班余時間禁止穿背心、短褲、拖鞋出入宿舍以外的公共場所。
八、注意安全,做好防火、防盜、防事故的安全工作,出入隨手關(guān)門,勿留外人獨自在宿舍,嚴禁使用電爐、電加熱器及其他任何私人交流電器,無關(guān)人員禁止隨便進入員工工作范圍的工作場所。
九、節(jié)約水電,人人自覺從我做起,杜絕長明燈、長流水,愛護公物,損壞者追究責任照價賠償。
十、實行輪流值日制度,當值者要認真履行職責,對當日內(nèi)的安全、衛(wèi)生工作全部負責。
物業(yè)管理內(nèi)容活動方案
物業(yè)管理方案的主要內(nèi)容篇七
一、前期介入篇
1、物業(yè)管理公司在開發(fā)商對項目規(guī)劃設(shè)計時應(yīng)該提出哪些意見?
一個房地產(chǎn)項目推出時不但要考慮對銷售有利的各種外部條件,更要考慮與之對應(yīng)的配置和設(shè)施的物業(yè)管理的簡便和低維護支出費用,所以物管方面對物業(yè)設(shè)計(說明)應(yīng)該提出以下幾點建議:
(1)要考慮商業(yè)和物管用房的預(yù)留(包括管理處辦公用房、員工宿舍食堂、職工業(yè)主娛樂活動室、保安崗?fù)び梅?、垃圾收集站、物料倉庫、清潔工工具房等)。
(2)配套設(shè)施設(shè)備、管線配置和布線要合理,包括預(yù)留空調(diào)安裝位置及空調(diào)滴水管。
(3)設(shè)計時盡量減少外墻外凸沿,尤其是高空位置不可上人的平臺、條柱等不利清潔。
(4)高層樓宇和大型小區(qū)應(yīng)考慮合理配置清潔樓道及綠化澆水處所必須的水管接口和洗手池。
(5)水、電、氣表的設(shè)置要考慮到抄表到戶的需要,盡量集中放在首層。
(6)信報箱的設(shè)置亦要考慮郵政需要放在首層(放在架空層等首層以上,郵電部門會加收服務(wù)費),并且信報箱的規(guī)格和鎖要符合要求,也可以同時考慮送奶的存放。
(7)小區(qū)進出口位置和數(shù)量配置要合理,能少則少,以減少不必要的費用支出。
(8)小區(qū)內(nèi)的車位配置要考慮到深圳市戶均車輛比例盡量充足。
(9)小區(qū)的外圍盡量考慮到封閉式治安管理的需要,鐵圍欄的設(shè)計要防攀防鉆,女兒墻亦要設(shè)計成防攀越的。
(10)小區(qū)內(nèi)綠化面積要考慮到以后小區(qū)創(chuàng)評的需要。
(11)綠化帶植物的品種(尤其是高檔大型物業(yè)小區(qū))不要設(shè)計得太名貴、太繁多。除充分考慮到錯落有致,四季有花有香,配制原則是大方得體,合理選擇背陰喜陽易于養(yǎng)護的植物。
(12)小區(qū)內(nèi)標牌和建筑小品設(shè)計亦要考慮到易于低成本維護。
(13)小區(qū)內(nèi)盡量不要配置有安全隱患的水池(含游泳池)、沙池、秋千、轉(zhuǎn)盤、高低杠桿等設(shè)施和器械。
(14)排污管、雨水管在穿樓板時要考慮采用套管,以方便管體爆裂時更換。
(15)現(xiàn)在大部分家庭將陽臺用作洗衣、拖地的給排水之地,所以陽臺設(shè)計應(yīng)考慮統(tǒng)一接管,并配二個地漏(其中一個為洗水機排水用)否則業(yè)主在二次裝修的排管時,施工不規(guī)范會引發(fā)一系列問題。
(16)低價商品房業(yè)主用窗式空調(diào)多,故臥室大多預(yù)留窗式空調(diào)口,預(yù)留空調(diào)口可設(shè)計成即可以安裝窗式分體空調(diào)的室外機,又可以安放窗式空調(diào)機,還要方便以后維護、加雪種拆裝等,以避免產(chǎn)生老式空調(diào)口的敝端和遺留問題(滲漏)。
(17)建筑物的可上人平臺可以設(shè)計成花壇、綠化帶;多層屋頂不上人天臺設(shè)計成易于養(yǎng)護的綠化帶,既可以隔熱又可以彌補地面綠化面積的不足(第五面資源的利用)。
(18)現(xiàn)代家庭的電話、電腦、電視等家用電器容量較大,所以布線設(shè)計應(yīng)考慮主、次臥房及大廳都應(yīng)配置預(yù)留電話插座、寬帶網(wǎng)或局域網(wǎng)電腦連線插口、電視插座和家庭影院環(huán)撓音響接口。另外,甚至可以考慮可視對講電話、門鈴的配置除在玄門外,在洗手間亦可配置(以免在沖涼、上廁時有人來電來訪時的尷尬。)
(19)樓道側(cè)墻應(yīng)考慮鋪設(shè)一定高度的瓷片(防涂鴉,防污漬)。
(20)樓道內(nèi)電表箱等其它線盒箱不要用通用鎖應(yīng)采用專用鎖,樓道開關(guān)總閘更應(yīng)內(nèi)藏而不外露(以防小孩和他人搗亂撥弄)。
(21)小區(qū)內(nèi)的消防水管是否考慮可用(在地面)油漆的紅管或不易退色的油漆管(以減少高空作業(yè))。
(22)小區(qū)路燈不必多,只需滿足一定的光照度就可以,路燈盡量采用大路貨燈座要耐銹蝕,牢固、防日曬雨淋、不怕臺風、采用節(jié)能燈膽(方便日常維修、減少開支)。
(23)垃圾收集站最好設(shè)計在小區(qū)進出口附近處,且垃圾房門朝外便于垃圾清運車在外面作業(yè)不影響小區(qū)安寧。
(24)單元樓道燈最好采用光控紅外線復(fù)合開關(guān)(以方便手提東西的業(yè)主上下樓梯,且減少樓道公共照明用電量)。
(25)一般核定一個單元樓道燈用電量一個月才十來度電,故電表配制要選用最小容量(以免大容量電表收取幾十度費用而發(fā)生不必要的支出)。
(26)消防水泵、二次供水等設(shè)備設(shè)施功率大但用電量很少的可否合用一個電表。
(27)由于商業(yè)用水和居民用水的收費標準不同,建議居民用水和商鋪用水的管路分開并各配計量表(以避免自來水公司自定商業(yè)用水和居民用水的比例,一般都把收費高的商業(yè)用水比例定的比較高,無形中又會長期多支出費用)。
(28)小區(qū)的地下排污管道要鋪設(shè)合理,井口間距要合適,一般不要超過管路疏通時的竹片長度或機械疏通機可達長度。
(29)凡有空調(diào)機滴水管的沿墻周圍應(yīng)做綠化帶(既利用上了空調(diào)水,又美化了環(huán)境,避免了以往空調(diào)滴水面造成地面青苔)。
(30)建筑物的臨街、下有行人路面或停車位的外窗可考慮送紗窗(以減少高空拋物現(xiàn)象)。
(31)各單元門、停車位、外圍、巡視死角,商鋪招牌部位平臺等應(yīng)設(shè)計加裝閉路電視監(jiān)控。
(32)所有單元進戶門應(yīng)設(shè)計遮雨棚(防雨水和淋花水)。
(33)商鋪商前后的預(yù)留空調(diào)位及排水位往往被開發(fā)商所忽視,設(shè)計中應(yīng)考慮進去。
(34)建筑上不要出現(xiàn)死角即不可上人的平臺等(以減少衛(wèi)生死角和高空作業(yè))。
(35)重要管路和線路要預(yù)留備用管線或活口,(以免發(fā)生局部損壞換整條管線、勞民傷財)。
(36)最容易發(fā)生問題(滲水)的排污管、水管在穿越樓板,墻體因受擠壓而易爆裂(pv管)或生銹而破裂(鍍鋅管)故設(shè)計時最好設(shè)置套管。
(37)小區(qū)配套公共設(shè)施規(guī)劃設(shè)計要一步到位:
(a)按物管要求配置綠化率、物管用房、商業(yè)用房、功能用房和設(shè)備用房。(b)管道煤氣,智能綜合布線,二次加壓的管路及閘閥,用于餐飲商鋪預(yù)留的排煙道和隔油池等都應(yīng)在設(shè)計中加以考慮。
(c)陽臺設(shè)計要考慮到花盆座架(底部向里傾斜)以防淋花水往下滴水給下面業(yè)主帶來不便,客廳、主人臥室分體式空調(diào)穿線預(yù)留外斜防水措施設(shè)計要考慮進去。
2、物業(yè)公司在工程施工階段介入過程中應(yīng)注意什么?
中顧律師解答:一個物業(yè)的整體質(zhì)量是由建材設(shè)備本身的質(zhì)量和安裝施工質(zhì)量二大部分組成,所以對于物業(yè)管理公司來講主要對開發(fā)商提以下幾點建議:
(1)對小區(qū)(大廈)的重要大型設(shè)備、設(shè)施的供應(yīng)商,應(yīng)盡量選擇能將供貨、安裝、調(diào)試、售后維修保養(yǎng)一體化的實體公司,在價格相近的幾家供貨商中,盡可能選擇歷史悠久、售后技術(shù)服務(wù)良好、價格適中的那家。
(2)小區(qū)基建工程采用的批量較大的各種建材、裝飾材料、水電器材等常規(guī)材料和配件盡量選用市面上有的普通規(guī)格的標準件和通用件,盡量采用國家和本市指定廠家所生產(chǎn)的牌子、型號與規(guī)格。
(3)涉及小區(qū)物業(yè)的結(jié)構(gòu)、防水層、隱蔽工程、鋼筋以及管線材料一定要考慮耐久性和耐腐蝕、抗擠壓應(yīng)力、做套管,且參于監(jiān)理公司共同把好相關(guān)過程控制和驗收控制的監(jiān)督檢查質(zhì)量關(guān),綠化帶土質(zhì)的厚度要符合要求。
(4)所有參于土建工程、裝飾工程、設(shè)備設(shè)施安裝工程、綠化工程和相關(guān)的市政工程的施工單位、供貨商、安裝單位、和與之有關(guān)聯(lián)的中介單位都應(yīng)與開發(fā)產(chǎn)就設(shè)備(或大宗材料、配件)的保質(zhì)(修)期的保質(zhì)(修)內(nèi)容、保質(zhì)(修)期限、責任、費用(維修保證金)、違約處理等達成書面協(xié)議,并提供有效的合法經(jīng)營及資質(zhì)證明、產(chǎn)品的產(chǎn)地、合格證明、設(shè)備訂購合同、材料供貨價目表、采購供應(yīng)地址及單位聯(lián)系電話。
(5)一些重要的大型配套設(shè)備(包括電梯、中央空調(diào)、配電設(shè)施、閉路監(jiān)控系統(tǒng)、消防報警系統(tǒng)、電話交換系統(tǒng)等)的供應(yīng)單位應(yīng)提供清晰明了的操作使用說明書,并對物管相關(guān)技術(shù)操作人員提供正規(guī)的培訓。
(6)小區(qū)物業(yè)所選用的設(shè)備和儀表均應(yīng)得到有關(guān)部門的校驗許可證明(如電表、水表須經(jīng)過水電部門校驗合格才允許使用,閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)須經(jīng)過公安部門的安全技防測試合格后才準許使用,還有消防報警系統(tǒng)、滅火器、電梯變配電系統(tǒng)、停車場、交通管理系統(tǒng)等)最好由設(shè)備或儀表供貨安裝單位一并解決。
(7)為方便以后的物業(yè)管理,對大型重要的公共配套設(shè)備能設(shè)立獨立的電表或電表(便于情況分析和成本控制),高層及大型寫字樓的室內(nèi)照明插座電源應(yīng)與中央空調(diào)系統(tǒng)用電線路及計量分開,盡量做到分表到層、分表到戶,表的位置最好能統(tǒng)一、集中(便于抄表、住戶忘關(guān)開關(guān)時可臨時切斷電源),電話分線分層分戶應(yīng)作好識別標記,合理分配。
(8)各專業(yè)工程技術(shù)人員要做好質(zhì)量跟進工作深入現(xiàn)場,掌握第一手資料、尤其是各種給排水、電、中央空調(diào)、消防報警電話、有線電視等管線的走向、重要閘閥和檢查口的位置,以及相應(yīng)的施工更改記錄。
(9)重要的土建要確保一定抽驗合格率,所有的隱蔽工程都要進行質(zhì)量驗收、且要有物管人員參加。
(10)物業(yè)的竣工驗收,物管人員應(yīng)會同參加,對不符合物管要求的工程項目有權(quán)令其整改滿意后再簽字,物業(yè)(包括設(shè)備設(shè)施)的二次接管驗收須全面把關(guān)交接,尤其是圖紙、資料、更改記錄。
3、物業(yè)管理公司在開發(fā)商項目開盤后對外售樓時應(yīng)注意哪些事項?
池、綠化庭院等,但設(shè)計時根本沒有考慮,更談不上交付使用(業(yè)主入伙發(fā)現(xiàn)承諾不兌現(xiàn)時和物業(yè)公司結(jié)怨),物管公司應(yīng)該對開發(fā)商售樓部分人員進行短期培訓,對客戶在物業(yè)管理方面的咨詢要對答如流,前后一致。
二、接管驗收篇
1、物管公司在開發(fā)商物業(yè)移交時應(yīng)注意那些交接事項?
中顧律師解答:物管公司對開發(fā)商所移交的物業(yè)一定要把好驗收關(guān),否則因為把關(guān)不嚴而造成的后遺癥和改造、增設(shè)工程會給物業(yè)公司帶來沉重的包袱。一般來說物業(yè)公司接管驗收時要注重以下幾個關(guān)鍵:
(1)對在前期介入階段提出的完善項目和整改意見進行復(fù)核,對尚未完善的事項,要求開發(fā)商提出的補救和解決措施并備案,(包括物管用房,專項基金,開辦費用,對外承諾的小區(qū)配套設(shè)施等敏感問題)。
(2)開發(fā)商應(yīng)對小區(qū)所有土建工程、裝飾工程、市政工程、設(shè)備安裝工程和綠化工程等主體及配套工程的施工(承包)單位名稱、工程項目、工程負責人擴聯(lián)系電話、保修期限等內(nèi)容列出清單交給物業(yè)公司。
(3)將開發(fā)商施工未用完的小區(qū)建材包括各種瓷片、玻璃窗及配件等留下來備用可為以后維修減少費用。(4)凡小區(qū)采用非市面上常見的建材,設(shè)備和設(shè)施的應(yīng)讓開發(fā)商或施工單位提供供貨和維修保養(yǎng)單位的地址、電話和聯(lián)系人。
(5)驗收時注意和物管密切相關(guān)的設(shè)施和管線有無按要求做好:包括崗?fù)?、道閘、圍欄防攀防鉆設(shè)施、清潔綠化取水用的水管接口、倒水池、垃圾收集房(含清潔工具房)、小區(qū)標識系統(tǒng)、單車棚、摩托車棚、汽車泊位是否足夠,設(shè)施做好與否,小區(qū)擺攤、搞社區(qū)活動、室外加工用電的預(yù)留電源插座、空調(diào)滴水、排水系統(tǒng)(含商鋪)等。
(6)小區(qū)公共設(shè)備、設(shè)施、輔助場所(幼兒園等)、停車位、會所等產(chǎn)權(quán)須界定并出具相關(guān)證明(避免以后引起業(yè)主投訴、爭紛)。
三、入伙篇
1、物業(yè)公司在剛?cè)牖镫A段應(yīng)做好哪些準備工作?
物業(yè)公司在入伙最初階段主要完善物業(yè)管理配套設(shè)施,理順業(yè)主與物業(yè)管理公司之間就重要事項的法律契約關(guān)系(如業(yè)主公約、管理費、本體維修基金、停車位使用協(xié)議、管理費和水電費銀行委托繳款協(xié)議等)。凡是業(yè)主(住戶)違反小區(qū)管理條例的處罰條款,諸如高空拋物、公共樓道燒香、亂丟亂放雜物垃圾、車輛停放不到位、私自架設(shè)天線、亂拉電線、電話線、不按要求安裝空調(diào)、拖欠管理費和車位使用費等物業(yè)管理中常見的比較棘手的違章處罰一定要在業(yè)主公約中列明,業(yè)主簽字有效。入伙前期對小區(qū)違章違規(guī)的危害性,公民道德教育、處罰條款和依據(jù)頻繁地通過宣傳欄、單元大門通知欄廣而告之。對一些不太自覺的住戶要上門走訪等加大宣傳力度教育。當然重點是放在預(yù)防上,通過上述的工作給小區(qū)一個良好的生活秩序和環(huán)境。即將實施的《物業(yè)管理條例》中仍存在諸多缺陷,《條例》未明確之處提出了9條建議,其中一條就是要求物管企業(yè)必須公布收支明細賬,且事先須經(jīng)審計部門審計。
建議一: 將開發(fā)商排除在業(yè)主范圍外
開發(fā)商和業(yè)主是不同的利益主體,會有不同的利益訴求。
建議二:明確首屆業(yè)主大會召集人
《條例》第8條:物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成業(yè)主大會。業(yè)主大會應(yīng)當代表和維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主在物業(yè)管理活動中的合法權(quán)益。
《條例》中多次出現(xiàn)的“物業(yè)管理區(qū)域”也應(yīng)明確,不同利益群體的人對此有不同的理解,這勢必會帶來不必要的糾紛。
建議三:細化房管局行政指導責任
《條例》第10條:同一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主,應(yīng)當在物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門的指導下成立業(yè)主大會,并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會。
《條例》的規(guī)定過于原則化。房管局的指導行為具有何樣的法律效力?不指導或亂指導是否承擔相應(yīng)法律責任?業(yè)委會不服從指導是否承擔或承擔怎樣的法律責任?這些問題都亟待細化。
建議四:明確書面簽名的合法性
《條例》第12條:業(yè)主大會會議可以采用集體討論的形式,也可以采用書面征求意見的形式;但應(yīng)當有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)持有1/2以上投票權(quán)的業(yè)主參加。以書面征求意見形式獲得的表決結(jié)果是否具有法律效力很難確定?!稐l例》細則必須對業(yè)主簽名的情形進行規(guī)范,對簽名的真實性、合法性作出規(guī)定。
建議五:賦予業(yè)委會社團法人身份
《條例》第16條:業(yè)主委員會應(yīng)當自選舉產(chǎn)生之日起30日內(nèi),向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門備案。
業(yè)主委會究竟在法律上是一個何種性質(zhì)的組織?敗訴后民事責任由業(yè)委會還是業(yè)主承擔?業(yè)委會的活動經(jīng)費從哪里來?業(yè)委會成員能否領(lǐng)取報酬?從何處領(lǐng)取報酬?《條例》至今沒有回答。建議賦予業(yè)委會社團法人組織的法律身份,諸多尷尬將迎刃而解。
建議六:取消居委會的指導監(jiān)督權(quán)
《條例》第20條:??在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),業(yè)主大會、業(yè)主委員會應(yīng)當積極配合相關(guān)居民委員會依法履行自治管理職責,支持居民委員會開展工作,并接受其指導和監(jiān)督。
業(yè)主委會和居委會同為基層群眾自治組織,都必須接受政府部門的指導和監(jiān)督,因此根據(jù)憲法體現(xiàn)的法律精神,居委會無權(quán)指導和監(jiān)督業(yè)委會。另外,過多的干預(yù)最終也會造成業(yè)主的自治成為空談。
建議七:開發(fā)商不能與業(yè)主簽物管合同
《條例》第21條:在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)管理企業(yè)之前,建設(shè)單位選聘物業(yè)管理企業(yè)的,應(yīng)當簽訂書面的前期物業(yè)服務(wù)合同。
因此,《條例》細則應(yīng)對開發(fā)商這種普遍侵犯業(yè)主權(quán)利的行為予以制止。
建議八:多方監(jiān)督開發(fā)商擅自處分行為
《條例》第27條:業(yè)主依法享有的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)或
者使用權(quán),建設(shè)單位不得擅自處分。
《條例》細則應(yīng)對此進行補充,比如賦予規(guī)劃局、房管局、物管或者業(yè)主(業(yè)委會)監(jiān)督權(quán),這比打官司要經(jīng)濟得多。
建議九:物管明細賬須審計并公開
《條例》第43條:縣級以上人民政府價格主管部門會同同級房地產(chǎn)行政主管部門,應(yīng)當加強對物業(yè)服務(wù)收費的監(jiān)督。
業(yè)主對自己所交的費用如何支出總是特別關(guān)心,而絕大多數(shù)物管企業(yè)都只公布收支總賬,業(yè)主因此懷疑物管存在貓膩,很多糾紛因此引起。建議法律作出這樣的規(guī)定———物管須定期公布經(jīng)審計部門審計的明細賬。諸多糾紛自然不會發(fā)生了。
物業(yè)管理方案的主要內(nèi)容篇八
一、前期物業(yè)籌備階段
2、結(jié)合項目本身的市場定位,為發(fā)展商提供質(zhì)量價格比最優(yōu)的品牌與型號建議;
3、從用戶實用的角度提供戶型設(shè)計、各種管道設(shè)計等方面的建議;
4、提供環(huán)保設(shè)施建議,如感應(yīng)式開關(guān)、自閉式水喉、分類垃圾箱等;
5、對物業(yè)管理用房的大小、分配、位置等提出建議;
7、配合招商部對寫字樓的出租、廣告推廣與商業(yè)營運等;
9、監(jiān)控和消防中心 消防中心位置; 消防中心設(shè)備布置; 消防監(jiān)控點位調(diào)整與補充。
10、垃圾處理:垃圾房位置,垃圾房設(shè)備配備標準,垃圾分類放置;
11、缷貨區(qū)的設(shè)置
缷貨場和缷貨平臺位置、高度; 缷貨場管理用房; 缷貨場停車位。
12、電梯系統(tǒng):電梯分區(qū)、分配、梯速的選擇;
13、配合項目工程施工進度,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時提出,以便于及時整改;
二、物業(yè)收樓前準備階段
1、確定物業(yè)管理方案及各崗位管理人員配備和業(yè)務(wù)培訓;
6、物業(yè)管理軟件的確定,原始數(shù)據(jù)錄入及日后水、電分攤公式的確定;
7、外包單位:如清潔、四害消殺、綠化租擺、電梯、消防、監(jiān)控、門禁等單位的確定;
19、大樓各種標識標牌的設(shè)置及安裝;
三、日常物業(yè)管理階段
1、完善各項制度及工作流程;
2、物業(yè)檔案資料的整理與歸檔;
3、根據(jù)《物業(yè)管理協(xié)議》相關(guān)內(nèi)容,提供各項專業(yè)物業(yè)管理服務(wù)。根據(jù)需要為租戶提供各項有償服務(wù),開展物業(yè)多種經(jīng)營,增加物業(yè)管理收入。
物業(yè)管理方案的主要內(nèi)容篇九
一、活動目的:
開學典禮是新學期開始舉行的由全體師生參加的開學儀式,旨在明確新學期的目標,激勵全體師生振奮精神,銳意進取;同時也營造一種濃厚的開學氣氛,為新學期創(chuàng)造一個良好的開端,讓新入園的幼兒感受濃厚的園所文化,盡快穩(wěn)定情緒。
二、活動時間:20**年2月25日上午9:00――11:00
三、活動地點:xx幼兒園風雨球場
四、活動對象:全園師生
五、活動準備
(1)場地的布置
現(xiàn)場環(huán)境要有喜慶的氣氛,
根據(jù)園所適宜安排椅子
(2)音響設(shè)備(包含兩個小蜜蜂或一個話筒與一個小蜜蜂)
整個典禮的音樂及學前班表演唱歌伴奏帶
米奇米尼卡通人物要到位
各班級現(xiàn)場準備垃圾桶和紙巾
班級按區(qū)域就坐
六、人員安排:
總體策劃人:園長、莫晶
卡通人物主持:諶鑫、鄧能燕幼兒主持:大二、大五
大合唱調(diào)動人:劉莎
道具音響:黃夙
現(xiàn)場秩序管理:各班級2位教師
園安全工作:胡玲、嚴文
七、活動流程
(一)、開學典禮入場
1、各班教室?guī)ьI(lǐng)家長在定座位置區(qū)域就坐。
2、放音樂幼兒有秩序地入場。
(二)、米尼主持人出場與全體幼兒共舞(熱身舞蹈)
(三)、園長發(fā)言
(四)、教師發(fā)言
(五)、家長發(fā)言(大四班)
(六)、幼兒發(fā)言(大一班)
(七)、師生同樂節(jié)目表演
1、大一班:舞龍舞獅
2、大五班:詩歌朗誦
3、舞蹈二班:鼓娃迎春
4、大班組大合唱
八、結(jié)束語
新的學期,新的面貌,幼兒園為小朋友們創(chuàng)設(shè)了優(yōu)美的環(huán)境、老師為小朋友們設(shè)計了豐富多彩、妙趣橫生的活動,廚房的阿姨為小朋友們準備了營養(yǎng)豐富、味道鮮美的飯菜。希望小朋友們每天高高興興地來幼兒園,吃得飽飽的、睡得香香的,開開心心地學習、游戲。你們將在這里學到很多很多的本領(lǐng),成為聰明、能干、可愛的小博士!希望你們在xx幼兒園這塊沃土里,成為未來的英才。老師們會秉承教師愛的天職,像對待自己的孩子一樣愛護你們。以園為家,努力把我們的孩子培養(yǎng)得更加健康、活潑、樂于提問、善于思考、敢于探索、充滿自信的乖寶寶!為小朋友們充滿希望、繁花似錦的未來,做好學前教育的堅實鋪墊。
再此,我要借此機會,感謝我們的家長,感謝你們對幼兒園工作的大力支持,感謝你們對xx幼兒園的信任。
最后,我希望我們的全體幼兒在xx幼兒園這個現(xiàn)代兒童的搖籃、溫暖的大家庭里,一起快樂的游戲,認真的學習,健康的成長!謝謝大家!
1.調(diào)研方案設(shè)計
2.物流方案設(shè)計
3.課題研究方案設(shè)計
4.分數(shù)乘分數(shù)教學方案設(shè)計
5.網(wǎng)站建設(shè)方案設(shè)計
6.關(guān)于2017年開學典禮設(shè)計方案
7.預(yù)防校園欺凌,建平安校園主題班會方案設(shè)計
8.初中畢業(yè)典禮方案設(shè)計圖
9.2016中學消防安全教育主題班會方案設(shè)計
10.2016中學生學風建設(shè)主題班會方案設(shè)計
物業(yè)管理方案的主要內(nèi)容篇十
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
6、負責監(jiān)管項目資產(chǎn)(如車位、房屋等)的運行情況;
7、負責協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
8、負責處理租戶、業(yè)主投訴,保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;
9、負責租戶、業(yè)主各項費用的收繳工作;
9、領(lǐng)導下達的其他指示。
物業(yè)管理方案的主要內(nèi)容篇十一
1.目的以內(nèi)部市場化為原理,理順地產(chǎn)公司與物業(yè)公司之間的業(yè)務(wù)和經(jīng)營關(guān)系。
2.范圍。
適用于海昌房地產(chǎn)集團物業(yè)管部及自有物業(yè)公司與地產(chǎn)公司的前期物業(yè)管理。
3.3.1.3.2.3.3.3.4.4.4.1.職責物業(yè)管理部負責本指引的編制及修訂工作。各下屬項目公司新城市新項目論證報告中對物業(yè)管理進行可行性分析。各下屬項目公司參照本指引,結(jié)合各項目的實際情況制定具體的工作方案和結(jié)算協(xié)議,以明確雙方的業(yè)務(wù)和經(jīng)營關(guān)系。如本指引規(guī)定內(nèi)容與地方法規(guī)相沖突,依照地方法規(guī)執(zhí)行。原則集團下屬地產(chǎn)公司與物業(yè)公司應(yīng)本著有利于提升客戶滿意度、提升海昌品牌價值、促進海昌房地產(chǎn)銷售的原則,合理確定地產(chǎn)公司和物業(yè)公司因產(chǎn)品屬性不同而帶來的交叉環(huán)節(jié)工作職責,理順業(yè)務(wù)和經(jīng)營關(guān)系,建立高效、規(guī)范的協(xié)同機制。
物業(yè)公司與地產(chǎn)公司應(yīng)確定明確的服務(wù)標準,建立清晰、便捷的結(jié)算流程,以確保地產(chǎn)公司及物業(yè)公司的良性經(jīng)營需要。
地產(chǎn)公司與物業(yè)公司應(yīng)在每年1月份前確定當年各項業(yè)務(wù)的結(jié)算辦法。
定義。
前期物業(yè)管理:指新建物業(yè)在業(yè)主、業(yè)主大會首次選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前,由建設(shè)單位選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)實施物業(yè)管理服務(wù)的活動。
房屋交付使用:指在房屋買賣合同約定的時間內(nèi),業(yè)主收到書面入住通知并辦妥相關(guān)入住手續(xù)。業(yè)主收到書面入住通知后,在通知期限內(nèi)無正當理由不辦理相關(guān)入住手續(xù)的,視為房屋已交付使用。建設(shè)單位沒有事先書面通知的,以業(yè)主實際辦妥相關(guān)入住手續(xù)為準。
項目開辦費:指項目在集中入伙前,物業(yè)公司為實現(xiàn)新項目正常運作而產(chǎn)生的人員配備、辦公設(shè)施、工具材料等費用。
項目配合費:指在總包進場后,物業(yè)公司為地產(chǎn)公司提供規(guī)劃設(shè)計及施工建設(shè)部分圖紙評審、施工配合、管理費測定、物業(yè)服務(wù)方案、前期物業(yè)管理招投標工作的配合、施工工地安全防范與接待、項目部及項目紅線范圍內(nèi)保潔服務(wù)等而產(chǎn)生的人工費、稅費等方面的費用??偘M場前物業(yè)配合地產(chǎn)期間產(chǎn)生的費用由地產(chǎn)公司予以實報實銷,物業(yè)公司按費用總額提取10%作為管理酬金,與地產(chǎn)公司每季度結(jié)算一次。
營銷配合費:指售樓部成立后,物業(yè)公司為營銷工作提供開放開盤服務(wù)、銷售現(xiàn)場、樣板房及開放區(qū)域接待、保潔、工程維修服務(wù)、銷售現(xiàn)場物業(yè)咨詢、入伙工作的支持與人員的協(xié)助、培訓、稅費等方面產(chǎn)生的費用。
第1頁,共5頁4.2.4.3.5.5.1.5.2.5.3.5.4.5.5.5.6.效果進行評估驗收的過程。
6.1.1.物業(yè)管理介入項目可行性調(diào)研。
集團下屬地產(chǎn)公司開發(fā)房地產(chǎn)業(yè)務(wù),一般在地產(chǎn)項目立項前,由物業(yè)公司負責對當?shù)氐奈飿I(yè)法規(guī)政策、勞動用工、市場成熟度、競爭對手樓盤、項目基本情況及項目客戶定位進行充分的調(diào)研、并根據(jù)物業(yè)管理標準和市場價值的差異化程度判斷物業(yè)管理在市場進入的可行性,并對未來的經(jīng)營管理狀況進行合理預(yù)測,形成可行性分析報告供地產(chǎn)公司參考。
6.1.2.物業(yè)管理模式的確定。
地產(chǎn)公司在編制營銷方案時,應(yīng)將營銷思路、規(guī)劃設(shè)計思路向物業(yè)公司詳細介紹,物業(yè)公司將依據(jù)地產(chǎn)公司提供的信息進行物業(yè)管理模式的研究,并在銷售前確定物業(yè)管理模式和服務(wù)的基本內(nèi)容、質(zhì)量標準,同時作為銷售賣點一并推向市場。
6.1.3.物業(yè)管理費測算。
6.1.3.1.物業(yè)公司應(yīng)在物業(yè)管理服務(wù)方案中詳列物業(yè)管理費的測算依據(jù)。
6.1.3.2.物業(yè)管理費定價應(yīng)參照當?shù)卣嚓P(guān)部門指導標準及行業(yè)水平制定,并確。
整部分的虧損由地產(chǎn)公司承擔,按月或季度向物業(yè)公司辦理結(jié)算手續(xù)。
6.1.4.項目的前期介入。
6.1.4.1.為提供令客戶滿意的產(chǎn)品,規(guī)避和減少項目缺陷,在項目規(guī)劃設(shè)計、現(xiàn)場。
續(xù)發(fā)展提出建設(shè)性意見。
6.1.4.2.物業(yè)公司應(yīng)提供銷售區(qū)域的接待、清潔、維修服務(wù),并對現(xiàn)場服務(wù)人員提。
供培訓,切實提升現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì),以達到物業(yè)促進營銷的目的。
6.1.4.3.項目前期介入階段,地產(chǎn)公司應(yīng)每月組織召開業(yè)務(wù)聯(lián)席會議,召集物業(yè)公。
司相關(guān)人員就物業(yè)公司提出的問題和意見進行溝通,并確定具體解決辦法。
6.1.4.4.項目前期介入期間產(chǎn)生的項目配合費用、營銷配合費用、物業(yè)開辦費及清。
潔開荒費用等按《前期介入服務(wù)費用結(jié)算標準》進行結(jié)算。
規(guī)約》,物業(yè)公司應(yīng)積極配合并參與投標工作。
中約定的內(nèi)容一致。
在前期物業(yè)管理招投標過程中,物業(yè)公司應(yīng)確定投標項目的物業(yè)管理方案,該方案是對管理服務(wù)工作的全面策劃,具體內(nèi)容包含:項目及企業(yè)簡介、物業(yè)總體設(shè)想與承諾、人員配備計劃與培訓管理、物資裝備計劃、維修資金使用方案、管理費的收支測算、管理規(guī)章制度、檔案管理、物業(yè)前期管理、物業(yè)的日常管理、智能化系統(tǒng)管理、客戶服務(wù)及社區(qū)文化建設(shè)等。
6.2.3.物業(yè)用房的提供。
6.2.3.1.地產(chǎn)公司應(yīng)按照物業(yè)管理法規(guī)向物業(yè)公司或業(yè)主大會提供物業(yè)用房,物業(yè)。
用房的裝修方案由地產(chǎn)公司協(xié)同物業(yè)公司共同制定,裝修費用由地產(chǎn)公司。
承擔。
6.2.3.2.物業(yè)用房分類。
a.b.c.物業(yè)管理用房,包括接待中心、辦公室、財務(wù)室、會議室、會客室、檔案室等。物業(yè)服務(wù)用房,包括員工宿舍、淋浴間、洗漱間、衛(wèi)生間、更衣室、洗衣房、閱覽活動室、食堂、各類庫房、操作間、休息室等。物業(yè)用房不包括物業(yè)公共設(shè)施配套用房。
外,超出部分按1‰的標準提供;建筑面積在5萬平方米及以下的,按不。
少于建筑面積100平方米提供。
6.2.3.4.物業(yè)用房應(yīng)具有獨立的產(chǎn)權(quán)并具備正常的使用功能。
6.2.3.5.地產(chǎn)公司在規(guī)劃設(shè)計時應(yīng)對物業(yè)用房予以充分考慮。辦公場所具體位置的規(guī)劃應(yīng)考慮到項目物業(yè)管理模式的需要,并從服務(wù)輻射區(qū)域、交通、安全、是否擾民等角度充分考慮。物業(yè)用房及員工生活用房不能設(shè)在地下室中,并保證通風、噪音符合國家住宅使用標準。
6.2.4.物業(yè)的移交。
6.2.4.1.物業(yè)移交的重點是房屋本體、共用部位、共用設(shè)備設(shè)施及場地的移交,物。
業(yè)移交應(yīng)建立書面移交檔案。對于驗收不合格的項目,地產(chǎn)公司應(yīng)組織人。
員及時進行整改。若在接管驗收工作中有屢次整改仍不達標或項目部拒不。
整改以及長期拖延的項目,物業(yè)公司應(yīng)將問題以書面報告的形式報地產(chǎn)公。
司分管領(lǐng)導處理。
6.2.4.2.地產(chǎn)公司應(yīng)在正式入伙前30個工作日完成所有工程的整改工作,并通知。
物業(yè)公司接管驗收。一般接管驗收工作每10萬平方米需投入20人約10。
天的工作量,地產(chǎn)公司須以每10萬平方米預(yù)留15個工作日給物業(yè)公司辦。
理接管驗收手續(xù),并確保另有15個工作日進行清潔開荒工作。否則物業(yè)。
公司可按日收取應(yīng)急費用,應(yīng)急費用包含加班費、補貼和酬金等。
6.2.5.保潔開荒。
6.2.5.1.保潔開荒分為二種情況:第一種是銷售前開放區(qū)域、樣板房、銷售大廳的保潔開荒;第二種是房屋交付使用前的保潔開荒。
6.2.5.2.保潔開荒屬產(chǎn)品符合性責任,地產(chǎn)公司應(yīng)監(jiān)督各施工單位負責其作業(yè)范圍。
內(nèi)的清場及完成初次保潔工作。
6.2.5.3.保潔開荒工作開始前,地產(chǎn)公司應(yīng)確保所有房屋鑰匙已全部移交給物業(yè)公。
司。
6.2.5.4.地產(chǎn)公司可將保潔開荒工作直接發(fā)包給物業(yè)公司,物業(yè)公司在清潔開荒報。
價中應(yīng)包含人工費、材料費、稅金、酬金等成本。清潔開荒質(zhì)量由物業(yè)公。
司全面監(jiān)管,費用由地產(chǎn)公司承擔。如地產(chǎn)公司將清潔業(yè)務(wù)直接發(fā)包給專。
業(yè)清潔公司,物業(yè)公司應(yīng)予以監(jiān)督清潔質(zhì)量,由地產(chǎn)公司向物業(yè)公司支付。
總承包費用的10%作為管理酬金。
6.2.6.標識的配備。
6.2.6.1.房屋本體類標識由地產(chǎn)公司/商業(yè)公司按照項目特有的識別系統(tǒng)制作,物。
業(yè)管理類標識由物業(yè)公司按照海昌集團vi管理規(guī)定款式制作,費用由地。
產(chǎn)公司承擔。
6.2.6.2.地產(chǎn)公司如將房屋本體類標識及物業(yè)管理類標識全部委托交由物業(yè)公司。
制作,期間產(chǎn)生的設(shè)計費、制作費和酬金由地產(chǎn)公司承擔。
6.2.7.客戶體驗日。
程組織安排,費用由地產(chǎn)公司承擔。
6.2.7.2.物業(yè)公司應(yīng)在客戶體驗日充分展示服務(wù)水準、專業(yè)水平、團隊合作精神,并借此契機為入伙后的服務(wù)工作打下堅實的基礎(chǔ)。
6.2.7.3.客戶體驗日中涉及的整改項目,地產(chǎn)公司應(yīng)在正式入伙前全部完成整改工。
作。
6.2.8.房屋的集中入伙。
6.2.8.1.房屋的集中交付實行地產(chǎn)公司總經(jīng)理負責制,成立由各部門、各專業(yè)人員。
聯(lián)合組成的入伙工作小組,并策劃、組織入伙工作。集中入伙期間發(fā)生的費用由地產(chǎn)公司承擔。
6.2.8.2.地產(chǎn)公司如委托物業(yè)公司辦理房屋集中入伙手續(xù)的,物業(yè)公司需提前將集。
中入伙策劃方案及費用預(yù)算報地產(chǎn)公司審核,費用由地產(chǎn)公司承擔。
6.2.9.房屋質(zhì)量返修管理。
地產(chǎn)公司應(yīng)成立項目保修辦,按照《房屋質(zhì)量保證書》規(guī)定承擔房屋保修、公共設(shè)備設(shè)施保修期內(nèi)的返修及完善工作,此外對已超過保修期但經(jīng)專業(yè)機構(gòu)認定屬質(zhì)量問題的仍需由地產(chǎn)公司承擔修復(fù)責任。
6.2.10.空置房管理。
6.2.10.1.空置房分為兩種情況:第一種情況:因地產(chǎn)公司銷售原因,造成房屋。
未交付使用而空置的;第二種情況:房屋已經(jīng)交付使用,因業(yè)主個人原因。
未辦理入伙手續(xù)的。
6.2.10.2.第一種空置房產(chǎn)生的管理費、水、電、供暖等費用由地產(chǎn)公司承擔;
第二種空置房相關(guān)費用由業(yè)主承擔。按照《物業(yè)服務(wù)收費辦法》規(guī)定,空。
置房管理費應(yīng)全額繳交。具備房屋交付使用條件但尚未入伙的客戶,地產(chǎn)。
公司有義務(wù)敦促其盡快辦理交付使用手續(xù)。
6.2.10.3.物業(yè)公司應(yīng)建立對空置房的巡查及清潔制度,并組織實施,保存相關(guān)。
工作記錄。
6.3.前期配合費用結(jié)算。
為酬金制;
銷配合費按合同簽訂后3日內(nèi)支付40%、服務(wù)期滿6個月時支付40%、余額20%在年末前一次性清算完畢的方式給付。
見費等)均由地產(chǎn)公司承擔,并對物業(yè)配合地產(chǎn)期間產(chǎn)生的所有費用計提10%作為物業(yè)管理酬金,按季度支付給物業(yè)公司。
務(wù)費用結(jié)算標準》一次性劃拔給物業(yè)公司統(tǒng)籌使用,以便物業(yè)公司管理服務(wù)工作的正常開展。
6.4.其他事項。
部分費用由地產(chǎn)公司按月劃撥給物業(yè)公司。
費之間的價差、量差,以及因前期施工、售后返修等造成的水電開支過大而產(chǎn)生的收支價差及量差部分,由地產(chǎn)公司承擔補差責任。物業(yè)公司按季度統(tǒng)計上報地產(chǎn)公司相關(guān)部門予以結(jié)算。
資料、合同、宣傳圖冊)時,應(yīng)充分征求物業(yè)公司意見后實施。在銷售時不得超出《前期物業(yè)管理服務(wù)合同》約定范圍向客戶做出承諾,以免增加物業(yè)公司的管理難度。
7.附則。
本制度自頒布之日起執(zhí)行。
物業(yè)管理方案的主要內(nèi)容篇十二
任務(wù)與要求:
方案設(shè)計的圖紙和文件
2)建筑總平面圖比例1:500、1:1000,應(yīng)表示用地范圍,建筑物位置、大小、層數(shù)及設(shè)計標高,道路及綠化布置,技術(shù)經(jīng)濟指標。地形復(fù)雜時,應(yīng)表示粗略的豎向設(shè)計意圖。
3)各層平面圖、剖面圖、立面圖比例1:100、1:200,應(yīng)表示建筑物各主要控制尺寸,如總尺寸、開間、進深、層高等,同時應(yīng)表示標高,門窗位置,室內(nèi)固定設(shè)備及有特殊要求的廳、室的具體布置,立面處理,結(jié)構(gòu)方案及材料選用等。
4)工程概算書建筑物投資估算,主要材料用量及單位消耗量。
5)透視圖、鳥瞰圖或制作模型。
物業(yè)管理方案的主要內(nèi)容篇十三
(一)勞動合同的概念和特征
勞動合同是勞動者與用人單位之間明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。
(1)勞動合同中勞動者的從屬性。
(2)勞動合同是任意性與強制性的結(jié)合。
(二)《勞動合同法》的立法宗旨
完善勞動合同制度,明確勞動合同雙方當事人的權(quán)利和義務(wù),保護勞動者的合法權(quán)益以及構(gòu)建和發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系。其中,完善勞動合同制度、明確勞動合同雙方當事人的權(quán)利和義務(wù)是手段,保護勞動者的合法權(quán)益是核心,構(gòu)建和發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系是落腳點。
(三)《勞動合同法》的調(diào)整范圍
勞動合同的內(nèi)容
三、勞動合同的履行和變更
(一)勞動合同的履行
勞動合同生效后,雙方應(yīng)當按照勞動合同的約定,全面履行各自的義務(wù),實現(xiàn)訂立合同的目的。
(二)勞動合同的變更
廣義的勞動合同變更包括主體變更和內(nèi)容變更。《勞動合同法》規(guī)定,用人單位發(fā)生合并或者分立等情況,原勞動合同繼續(xù)有效,勞動合同由承繼其權(quán)利和義務(wù)的用人單位繼續(xù)履行。需要注意的`是,用人單位名稱、法定代表人、主要負責人或者投資人等事項的變更并不影響用人單位主體資格的同一性,因此不影響勞動合同的履行。
狹義的勞動合同變更僅僅指內(nèi)容變更。對于勞動合同內(nèi)容的變更,必須由用人單位與勞動者協(xié)商一致,且應(yīng)當采用書面形式。
勞動合同的訂立
(一)用人單位的締約資格
依法成立的各類法人及依法取得營業(yè)執(zhí)照或者登記證書的分支機構(gòu)有權(quán)與勞動者訂立勞動合同。
(二)雙方的知情權(quán)
(1)用人單位的主動告知義務(wù)。
(2)勞動者的如實說明義務(wù)。
(三)勞動合同的種類
勞動合同包括固定期限勞動合同、無固定期限勞動合同和以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動合同三類。
固定期限勞動合同和以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動合同由雙方當事人自由協(xié)商確定,而特定情形無固定期限勞動合同的簽訂具有一定程度的強制性。
(四)勞動合同的形式
除了非全日制合同可以采用口頭形式外,其他勞動合同必須以書面形式簽訂。
物業(yè)管理方案的主要內(nèi)容篇十四
一、活動目的:
2、幫助學生樹立向上向善的意識,感悟真善美,形成正確人生觀,價值觀。二隊動準備
1、召集班委討論,決定隊會程序,構(gòu)思隊會內(nèi)容,確定隊會主持人。
2、讓十一外出紅色旅游的同學準備相關(guān)演講稿,說一說自己的感想和歷史使命
3、設(shè)計主題隊會的課件和主題隊會方案。
三、活動過程:
(一)班主任致辭
今年是少先隊建隊66周年,為深入貫徹落實第七次全國少代會精神,結(jié)合紀念抗日戰(zhàn)爭和世界反法西斯戰(zhàn)爭勝利70周年,我們特意召開這樣一個“我是向上向善好隊員”的主題隊會。希望少先隊員們能在隊會上了解少先隊的禮儀規(guī)范,樹立積極向上向善的信念,明確各位的歷史使命,并能在現(xiàn)實生活中踐行!
(二)活動內(nèi)容
1.主持人主持唱隊歌,宣誓
(1)齊唱少先隊歌
(2)全體少先隊員宣誓
(3)明確少先隊的十項規(guī)范禮儀
2、揭示主題“向上向善”
(1)什么是“向上向善”?怎么樣才算“向上向善
(2)結(jié)合生活中的實際。講一講你眼中的“向上向善”
(3)出示不積極、不向善的圖片和事例,同學們作出評判。形成正確價值觀
3、積極討論歷史使命
(1)結(jié)合抗戰(zhàn)勝利70周年和最近南京大屠殺申遺成功,說一說自己的看法
(2)請十一期間去紅色旅游的同學說一說自己的想法
4、學生們寫一寫自己今后應(yīng)該怎么做
5、積極踐行,養(yǎng)成習慣
在同學中開展“集贊”活動,如樂于助人,得一顆贊,孝敬父母,得一顆贊,關(guān)心同學得一顆贊隨手撿拾垃圾得一顆贊,愛護公共財產(chǎn)得一顆贊等等。通過這種方式讓同學們積極實踐。
四活動結(jié)束
班主任總結(jié)這節(jié)隊會的主要內(nèi)容,希望同學們熱愛紅領(lǐng)巾,努力爭做優(yōu)秀向上向善好隊員,為祖國建設(shè)添光彩!
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物業(yè)管理方案的主要內(nèi)容篇十五
我公司希望與family達成合作從而達到以下兩個目標:
1.開闊我們公司的銷售渠道
2.為我們公司品牌做宣傳
公關(guān)部經(jīng)理:公司談判全權(quán)負責——劉澤云
總經(jīng)理:負責重大問題的決策——郝國鳳
財務(wù)經(jīng)理:負責財務(wù)方面條款——熊晶亮
產(chǎn)品研發(fā)部經(jīng)理:主談助理——陳姣
銷售部經(jīng)理:負責登記談判重要事項——王沅玲
(一)心之鞋鞋業(yè)有限公司
創(chuàng)建于20xx年,座落在有著“中國銀城”之稱的益陽市馬良小區(qū),是一家主營女式鞋系列產(chǎn)品的大型現(xiàn)代民營企業(yè),公司現(xiàn)占地面積30畝。擁有員工500余名,年生產(chǎn)能力達100萬雙,是湖南省鞋制造業(yè)的重點企業(yè)。心之鞋以其款式新、質(zhì)量優(yōu)、價格適中的特點為中原父老所贊譽,深受廣大消費者的。信賴。在湖南省有10余家專賣店,在全省各地、市加盟商20多家。
(二)family快遞公司
family快遞公司是一家以服務(wù)郊區(qū)快遞為主,城市快遞為輔的快遞公司,企業(yè)的目標是:我國國際貨運代理行業(yè)起步較晚,歷史較短,所以在5年之內(nèi),我們會打響自己的品牌。10年之內(nèi),在區(qū)域中我們可以做到快速、便捷、安全,在每一位區(qū)域內(nèi)的人使用我們的物流公司。最后我們還會擴大我們主營業(yè)務(wù)范圍,慢慢的走向全國,走向世界。
(一)我方核心利益:建立雙方合作關(guān)系,達到我們公司線上網(wǎng)站的銷售,解決物流問題,尋找好的伙伴,做到安全、快捷、方便。也是拓寬公司的銷售渠道,提升品牌的知名度、影響力和增加品牌的價值。
(二)對方核心利益:尋找長期的合作伙伴,也是增加新的穩(wěn)定的客源。也可以提升知名度和公司的口碑。
(三)我方優(yōu)劣勢分析:
我方優(yōu)勢
第一,心之鞋是女性以美感。時尚。潮流的專賣店之一,在鞋的設(shè)計和質(zhì)量都優(yōu)于很大一部分鞋店,而且心之鞋確是一個有一定品味訴求的品牌。
第二,心之鞋在網(wǎng)上有專門的購物網(wǎng)站,和線下的專賣店結(jié)合,達到更好的銷售目的以及市場占有率。
第三,有專門的設(shè)計團隊和設(shè)計師,可以提升品牌的價值。
我方劣勢
在將近有擁有54%的女性市場下是一個巨大的潛在消費市場下,心之鞋而是剛剛出來不久,還有許多的消費者不知道,如果宣傳推廣后目標消費群體擴大不明顯,將會面臨打不開市場的情況。
(四)對方優(yōu)劣勢分析
對方優(yōu)勢
第一,公司將進行集中人、財、物及資源,去爭取局部市場的優(yōu)勢。
第二,快:物流配送,便捷速達。
準:流程精確,準時交貨。
穩(wěn):安全守信,穩(wěn)重經(jīng)營。
狠:嚴格管理,謹慎服務(wù)。
第三,堅持誠信的原則,始終把客戶的利益放在首位,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
對方劣勢
第一,企業(yè)剛起步不久,知名度低
第二,企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量并不了解
物業(yè)管理方案的主要內(nèi)容篇十六
談判甲方:
談判乙方:
1、中國上海迅通電梯有限公司電梯產(chǎn)品占國內(nèi)產(chǎn)量的50%,是國內(nèi)同行業(yè)中的佼佼者。當該公司與美國合資興建有限公司一事一經(jīng)立項,即預(yù)先做好了充分的準備工作。首先,上海迅通電梯有限公司派人赴美國實地考察,在綜合評判的基礎(chǔ)上,共同編制了可行性研究報告?;貒?,又專門挑選和組織了一個談判班子,包括從上級部門請來參與談判的參謀和從律師事務(wù)所聘來的項目法律顧問,為該項目的談判奠定了一個良好的基礎(chǔ)。
2、美國達貝爾公司是美國電梯行業(yè)的第一大公司,是享有盛名的大公司,在世界上有100多個分公司,他們的電梯產(chǎn)品行銷全世界。在談判之前,美方對國際、國內(nèi)的市場做了充分的調(diào)查了解,進行了全面深入的可行性研究。他們還特別對中方的合作伙伴做了詳細的分析和了解,全面掌握了與談判有關(guān)的各種信息和資料,并在此基礎(chǔ)上,組織了一個精干的談判班子,該班子由公司董事長兼首席法律顧問充當主談人。
3、此次項目投資大,且達貝爾公司是享有盛名的大公司,對中方的意義非同小可。另外美國達貝爾公司的目光是長遠的,此次來中國談判,事先做過充分的可行性調(diào)查研究,此項目旨在打開中國市場,并且在合資企業(yè)的股份多于中方。中國上海迅通電梯有限公司是其最合適的合作伙伴,因為無論從技術(shù)到產(chǎn)品都是國內(nèi)第一流的,如果美方在中國的第一個合作項目失敗,再想在中國投資合辦企業(yè)就比較困難了。
1、在中美合資談判中,首先遇到的就是合資企業(yè)的名稱問題,美方建議定名為“達貝爾電梯中國有限公司”,但遭到中方的反對。請陳述反對理由,并商討一個兼顧雙方利益而且對雙方都最為有利的一個名稱。
2、關(guān)于產(chǎn)品銷售問題,在該項目的可行性研究中曾有兩處提到:一是“美方負責包銷出口量的25%,其余75%在國內(nèi)銷售”;二是“合資公司出口渠道為達貝爾公司、合資公司和中國外貿(mào)公司”。雙方在這一表述的理解上產(chǎn)生了分歧。這種理解上的分歧,構(gòu)成了談判的嚴重障礙。美方對此表述的理解是:許可產(chǎn)品(用外方技術(shù)生產(chǎn)的產(chǎn)品)只能由達貝爾獨家出口25%,一點也不能多,而其他的兩個渠道,是為出口合資企業(yè)的其他產(chǎn)品留的。而中方的理解是:許可產(chǎn)品25%由達貝爾公司出口,其余75%的產(chǎn)品,有可能的話,通過另外兩條渠道出口。雙方為此互不相讓。如何體面、務(wù)實的解決這次爭端成了擺在雙方談判小組面前的問題。
請通過此次商務(wù)談判重點解決以上兩問題。
物業(yè)管理方案的主要內(nèi)容篇十七
一是擴大考生高校雙向選擇權(quán)。學生可在考試招生模式、考試科目、考試次數(shù)上享有較大選擇權(quán);同時實行按專業(yè)填報志愿、平行投檔、高職提前招生一檔多投等,又進一步擴大了學生的選擇空間。高??蛇x擇考試招生模式和招生要求,確定綜合素質(zhì)測試內(nèi)容和方式。
把更多的選擇權(quán)交給學生,有助于激發(fā)學生學習興趣、挖掘?qū)W生學習潛能;有助于學生發(fā)現(xiàn)專業(yè)性向,合理規(guī)劃學習及發(fā)展方向;同時,也有助于減輕學生學習心理負擔,引導學生全面而有個性的發(fā)展。把更多的選擇權(quán)交給高校,有助于高校選拔適合自身培養(yǎng)要求的學生,有助于高校及學科專業(yè)辦出特色,實現(xiàn)多樣化發(fā)展。
二是推進綜合評價選拔。統(tǒng)一高考招生實行高考與高中學考、必考與選考相結(jié)合,高職提前招生實行高中學考或職業(yè)技能與綜合素質(zhì)相結(jié)合,單獨考試招生實行文化素質(zhì)與職業(yè)技能相結(jié)合,三位一體招生實行統(tǒng)一高考、高中學考、綜合素質(zhì)評價相結(jié)合。四類考試招生模式均強調(diào)評價選拔的綜合性,由此推進人才評價選拔從單一向綜合轉(zhuǎn)變。改革試點對選考科目按等級賦分,每門滿分100分,以高中學考成績合格為賦分前提,根據(jù)事先公布的比例確定等級,每個等級分差為3分,起點賦分40分。這樣做,既有助于實現(xiàn)學生的選擇權(quán),促進高中學考與高考的有機結(jié)合,扭轉(zhuǎn)片面應(yīng)試教育傾向;又可以解決不同科目、相同科目不同期考試的可比性、公平性。
三是弱化一考定終身現(xiàn)象。多種考試招生模式給學生提供了多種升學發(fā)展選擇通道。自主確定選考科目可實現(xiàn)“考其所長”、“考其所好”,有利于減輕考生學習負擔。學生對外語和選考科目擁有兩次考試機會,選擇性增加,使一次考試的重要性降低,一考定終身將會得到弱化。
四、浙江開展先行試點的主要條件
這次全國高考招生綜合改革,選擇浙江省進行試點,與我省高中課改和高考招生改革有良好基礎(chǔ)有關(guān)。近年來,我省進行了一系列比較成功的改革實踐,為推進高考招生綜合改革創(chuàng)造了條件。
一是我省已經(jīng)實施了多元化高考招生改革。2008年開始部分高考科目實行平時考,考生每科可參加2次考試,并自主選用考試成績。2009年起實行高考分類考試,由考生自主選擇考試類別。2011年起又率先嘗試三位一體招生,實行綜合評價、擇優(yōu)錄取。此外,我省推行平行志愿填報、高職提前招生、單考單招等改革均已有多年實踐經(jīng)驗。
二是我省已經(jīng)在普通高中全面推行了學生選課和走班制教學。從2012年開始,我省實施深化普通高中課程改革。改革的重心是加強選修課建設(shè),同時實行學分制、走班制和彈性學時等制度。這與這次高考招生改革推進學生和高校雙向選擇考試科目、實行高考必考科目與選考科目相結(jié)合的思路完全一致。
三是我省已經(jīng)全面建立了普通高中學考制度。2013年開始我省實施與課改相適應(yīng)的高中學考。由考試招生機構(gòu)按照高考要求組織管理??荚嚢才旁跇藴驶键c、考場進行;實行全省統(tǒng)一命題、統(tǒng)一施考、統(tǒng)一閱卷、統(tǒng)一評定成績;全科開考、一年2次,學生每科可自主選擇參加2次考試,并選用其中一次成績;成績報告采用等級制。這為高中學考納入高考選拔評價體系提供了制度支撐。
四是我省已經(jīng)建立了覆蓋考試招生各環(huán)節(jié)的嚴格的監(jiān)管制度。陽光招生已推行多年,相繼建立了嚴格的工作管理責任制、剛性計劃管理制度、政策加分“三級審核、三級公示”制度、高校綜合素質(zhì)測試隨機匹配測試人員制度等,形成了考試招生各環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣的管理和監(jiān)控體系。這為全面深化高考綜合改革提供了比較完備的公平保障。
需要進一步說明的是,這次高考招生改革規(guī)定的各項試點內(nèi)容和要求,不是一年完成,而是分年逐步實施。試點從2014年秋季入學的高中學生開始,2014年啟動職業(yè)技能考試,先實施9類,再逐步擴展到17個大類;2015年10月開始實施選考科目多次考試。2016年10月開始實施外語科目多次考試。2017年開始全面實施高校考試招生制度綜合改革。
盡管高考招生制度綜合改革不可避免地會面對許多困難和壓力,但我們相信,有廣大人民群眾的關(guān)心、理解、參與和支持,經(jīng)過全省教育系統(tǒng)的團結(jié)奮斗,我們一定能夠完成國家交給的光榮的試點任務(wù),向著辦人民滿意教育和建設(shè)教育現(xiàn)代化的方向,大步邁進。
物業(yè)管理方案的主要內(nèi)容篇十八
1、dbs39rru級聯(lián)不能超過3級、bbu與最后一級rru設(shè)備不能超過4千米。
2、現(xiàn)如今1個bbu下支持1個普通小區(qū)+1個共小區(qū)組網(wǎng)情況;多個普通小區(qū)和多個共小區(qū)在1個bbu下暫不支持。
3、共小區(qū)目前軟件版本最大支持6位置組*6載波配置,不支持4*9、12*8的配置。
4、主rru和輔rru地理位置上應(yīng)屬于同一bsc和lac區(qū)內(nèi)。
風格設(shè)計
建筑有不同的風格,當然,園林也會有不同的風格。但我這里所說的“園林風格”并不僅僅是指同事口中的“風情園林”,更多的是指其所處的地域的整體環(huán)境的特色。如中國皇家園林有它自己獨有的“風格”,西方皇家園林也有它自己獨特的“風格”;蘇州私家園林有它自己獨有的“風格”,西方的私家庭院也有它自己獨特的“風格”。
在這些“風格”的背后有著很多的載體的支撐,這些載體包括地理因素、歷史背景、宗教背景、建筑物的特色、人文特色……所以,這些“園林風格”所體現(xiàn)出來的,更多的是其所處的地域的整體環(huán)境(景觀)特色。
設(shè)計方案
確定設(shè)計方案,首先要清楚設(shè)計的目的和所要達到的效果。
由此引出了另一個話題:我們在做一個方案的時候,首先考慮的'問題是什么。
做設(shè)計(包括規(guī)劃景觀),打造“某國風情園林”這樣的設(shè)計思路是會首先被槍斃的。因為我們認為這樣的打造是沒有意義的。首先,我們的設(shè)計人員都沒有到過“某國”;再者,如上文所說的,這樣的風情園林并不是單靠一個樓盤項目的園林環(huán)境就能夠支撐的。
當我們接到一個新項目的時候,首先我們會去現(xiàn)場考察——看地。經(jīng)過對地塊特性的研究,這時候我們就開始考慮方案設(shè)計的第一個問題:如何針對地塊的特性,揚長避短,做出適合于此地塊的規(guī)劃和景觀設(shè)計。
無論是建筑規(guī)劃還是景觀設(shè)計,在研究完場地特性后,方案設(shè)計的方向無非就兩個選擇:
一、如果場地是一塊沒有任何特點的平地,那設(shè)計師就要依據(jù)項目,創(chuàng)立設(shè)計的主題;
二、如果場地本身就有一定特點,例如是山地、或者是有一定高差、或者有天然山景水景等等特點的,遇到這樣的場地,那設(shè)計師要做的無疑就是尊重場地的特點,將其場地優(yōu)勢加以利用改造,做出有地塊特色的設(shè)計方案。再者,場地本身有一定的特點,但這些場地優(yōu)點不足以做方案設(shè)計的支撐點的話,那我們就需要把創(chuàng)意和地塊特征結(jié)合起來。這樣的場地其實也屬于上文說的第二種場地。而這類的設(shè)計思路也是用得比較多的。
具體例子
天籟村是部門第一個從市場調(diào)研到產(chǎn)品設(shè)計全程跟蹤、而且無論是規(guī)劃還是景觀上都有著充實內(nèi)涵的項目。
項目與華僑城僅一路之隔,地塊特征為一塊東西方向長,南北方向短的矩形平整地塊。場地自身沒有任何特點。所以我們開始考慮該如何給項目創(chuàng)立一個設(shè)計主題。起初我們并沒去想項目的具體概念,只想做一個有主題的社區(qū)。華僑城片區(qū)本來就給人美麗、寧靜、浪漫的感覺。但項目地塊畢竟與真正的華僑城一路之隔,而且地塊門前就有一條會過貨柜車的大路。噪音的影響是一個很明顯需要解決的問題。如果要規(guī)避地塊的劣勢,我們首先想到了與噪音所對立的音樂,這樣,我們就創(chuàng)立了設(shè)計的主題了。而且緊扣這個設(shè)計主題,我們還為項目編寫了一個動人的故事以豐富項目的說服力。
天籟村,一個以音樂為主題的設(shè)計理念,絕對不是包裝的炒作,而是讓建筑的內(nèi)涵像音樂一樣,賦有韻律感。其實,建筑本身就是凝固的音樂,兩者之間有著很多的聯(lián)系。在建筑排布上,我們以波浪型的建筑組合,表現(xiàn)音樂的韻律感,設(shè)計的退臺thownhouse我們叫它琴臺洋房,因為它有點像鋼琴鍵盤,又都是從屋頂花園進戶的。還有一種創(chuàng)新戶型,可以送面積,買一層送一層,將傳統(tǒng)的復(fù)式倒過來做,我們叫它疊式住宅,這都是受音樂中旋律不斷反復(fù)的啟發(fā)。
建筑風格
場地有特點,可以利用其自身場地優(yōu)勢的——天河谷:
天河谷的項目地塊是一塊很有意思的場地,有平地,有山丘,有溝壑,有斷谷。我們打破了傳統(tǒng)的設(shè)計手法,而是先對地塊進行手術(shù),先對地進行整改,即從景觀設(shè)計開始,而不是先考慮建筑。我們遵循《園冶》里面所講,“高方欲就亭臺,低凹可開池沼”02,將原有溝壑灌注水,形成兩條神河,緩緩流下,與泳池交融。由于兩條河是從山頂流下,大有從天而落之勢,又經(jīng)過山澗,所以我們把項目設(shè)計理念叫成“天河谷”。
在建筑排布上,我們在天河旁,做了大量的thownhouse,在平地則布置多層和中高層,由于都是沿等高線布置,整個小區(qū)的建筑輪廓線非常自然、迷人。我們在建筑戶型還有新的設(shè)計,那就是一種“廊院”式戶型,是將私家花園和戶內(nèi)走道結(jié)合的做法。還有我們做了一種新的thownhouse,將私家花園做在中間,讓廳具有獨特性。
在環(huán)境規(guī)劃設(shè)計上,我們大膽的在小區(qū)內(nèi)規(guī)劃了一條3米寬主干道,中間挖開,做成橋穿過天河。路一邊是步行商業(yè)街,一邊是泳池與會所,還有綠地,給人感覺非常好。在山頂,我們還設(shè)計了天山,天池,還有大風車……幾乎是天上仙境。
具體場地
場地本身有一定特點,把創(chuàng)意和地塊特征結(jié)合的——保利南山文化中心、日月星河:
保利南山文化中心
南山文化中心可以說是我們部門參與的第一個公建項目。地塊位于南山后海,四周環(huán)境:一面臨市政快速干道,其余三面分別于大型商業(yè)、酒店及商品住宅相鄰。項目用地也是一塊形狀規(guī)則、平整的市政規(guī)劃地。由于地塊東面還有一片未填的后海,所以,很自然的,公建的設(shè)計主題也是與海有關(guān)的。
在整個設(shè)計中,主體的劇院建筑被設(shè)計為如海螺一般的形體,周邊的商業(yè)和展覽館有如浪花一般卷著海螺劇場。在景觀設(shè)計上,這樣的市政廣場與一般住宅的景觀廣場是不一樣的。它是需要更大的識別性和標志性,還有更大的空間尺度。所以在廣場的景觀設(shè)計里,并沒有用上變化豐富的景觀元素,以讓它能與周邊環(huán)境有所區(qū)分,但在空間上又有聯(lián)系。像這類的市政廣場,除了它自身的形象功能和精神標志外,更多的是應(yīng)該能讓周邊的居民閑來聚集到一起,一個能讓人休閑逗留的市政廣場。由于項目自身商業(yè)體量不小,為了能更好的與周邊商業(yè)有所連接,增加商業(yè)與外界的聯(lián)系,除了運用商業(yè)內(nèi)街的手法外,還利用了市政廣場的部分面積做了一個下沉式的地下廣場,這個地下廣場聯(lián)系著地下一層商業(yè)與地面及周邊商業(yè)的關(guān)系。
日月星河
日月星河項目在龍崗,其場地特點是:地塊原址是個廢棄的采石場,長時間的開采和丟荒令地塊形成了一個大水塘,有如一個天然深潭。我們的設(shè)計理念也從該如何利用和整治這個“天然深潭”開始了。
在項目的規(guī)劃理念上,經(jīng)過對項目本身進行了一系列的分析理解后,我們提出了“潭可昭日月,星歸若凝河”的設(shè)計理念,以日、月、星、河為主干設(shè)計思路。
項目用地中的石潭占地達三萬余平方米,從有效利用土地的角度出發(fā),項目必須在水面上做文章。“造島計劃”如同東方的旭日一般呼之欲出。通常堆填造島的手法在項目中不免顯得簡陋和浪費,利用現(xiàn)代建筑手法,若干堅實的砼柱從潭底現(xiàn)存的一道石梁上撐出水面,托起龍崗中心城另具一格的“湖岸新天”,打造名副其實的“花都水榭”。島湖暗合日月星河中“日”字的要旨。諸棟高層住宅圍繞其畔,猶如朝日光華,商業(yè)主樓宛如一輪彎月。其間的湖岸是長達三百余米的商業(yè)步行街,營造獨特的景觀商業(yè),商業(yè)人流猶如繁星流動的銀河。
在景觀設(shè)計上繼續(xù)延伸“日月星河”這個項目理念。把原有的潭景從新整治成“日潭”和“月池”,使之成為項目的中心景觀。小區(qū)入口的五色廣場,以鋪裝、植被、水景、小品等景觀元素和手法表達了萬物中的五大元素——金木水火土,繼續(xù)延伸日月星河的意境。
結(jié)語:要做一個概念設(shè)計,往往場地本身就已經(jīng)給了一定的設(shè)計方向及一些設(shè)計提示給我們,設(shè)計師們要做的就是考慮要如何沿著這個方向繼續(xù)細化下去。經(jīng)過不斷的推敲與修改最后終得出設(shè)計成品。
電子行業(yè)
電子行業(yè)的方案設(shè)計,包含了各種產(chǎn)品的方案設(shè)計公司,如:手機、電視、平板電腦、數(shù)碼產(chǎn)品等等。
方案設(shè)計亦分為:工業(yè)設(shè)計、pcb方案、pcba方案、整機方案等等
物業(yè)管理方案的主要內(nèi)容篇十九
一是統(tǒng)一高考招生。這是我省改革高考招生制度的重點。考試不再分文理,實行統(tǒng)一高考與高中學考相結(jié)合??荚嚳颇糠直乜伎颇亢瓦x考科目,分別均為3門。必考科目為語文、數(shù)學和外語。選考科目由學生從思想政治、歷史、地理、物理、化學、生物、技術(shù)(含通用技術(shù)和信息技術(shù))等7門高中學考科目中自主選擇3門。語文、數(shù)學考試于每年6月進行。外語每年安排2次考試,1次在6月與語文、數(shù)學同期進行,考試對象限于當年高考考生;1次在10月與選考科目同期進行。選考科目每年安排2次考試,分別在4月及10月進行。外語和選考科目考生每科可報考2次,選用其中1次成績。錄取不分批次,實行“專業(yè)+學校”志愿,按專業(yè)(類)平行投檔;高校確定和提前公布專業(yè)(類)選考科目范圍和其他選拔條件,擇優(yōu)錄取。
二是高職提前招生。普通高中考生以高中學考成績?yōu)榛疽罁?jù),中職考生以全省統(tǒng)一組織的職業(yè)技能考試成績?yōu)榛疽罁?jù);實行“一檔多投”,實現(xiàn)考生高校雙向選擇,考生同時被多所高校擬錄取,由考生自主確認1所錄取高校。招生時間安排在每年4月中旬至5月上旬。
三是單獨考試招生。這是為適應(yīng)中職教學特點和中職學生成長需要、面向中職學??忌鷮iT設(shè)計的。全省統(tǒng)一組織,單獨考試、擇優(yōu)錄取,按專業(yè)平行投檔。考試科目設(shè)置為“語文、數(shù)學+職業(yè)技能”,除涉外類等專業(yè)按學校要求參加英語考試外,外語科目不作統(tǒng)一考試要求。語文、數(shù)學考試安排在每年6月,職業(yè)技能首次考試安排在今年12月??忌璋匆髤⒓勇殬I(yè)技能考試,可在17個大類中自主選擇1-2個類別;同一大類考生可參加2次考試,成績2年有效;各職業(yè)技能類別考試分理論知識和技能操作兩部分,職業(yè)素養(yǎng)基本要求體現(xiàn)在其中。
四是三位一體招生。高校依據(jù)考生統(tǒng)一高考、高中學考和綜合素質(zhì)評價成績按比例合成的綜合成績,擇優(yōu)錄取。高校確定綜合素質(zhì)測試內(nèi)容和實施辦法,著重考查學生的綜合素質(zhì),以及學科性向、專業(yè)潛質(zhì)等。測試時間可安排在統(tǒng)一高考前,也可以安排在統(tǒng)一高考后。
我省試點方案全面貫徹了黨的十八屆三中全會《決定》和國務(wù)院《意見》精神,同時還從多方面進行了探索,形成了一些我省高考招生制度改革特點:
一是多元選拔體系進一步完善。設(shè)有統(tǒng)一高考招生、高職提前招生、單獨考試招生和三位一體等四種考試招生模式。統(tǒng)一高考招生,考試不分文理,實行高考與高中學考、必考與選考相結(jié)合,多數(shù)科目有2次考試機會;不再分錄取批次,實行“專業(yè)+學?!碧顖笾驹?。高職提前招生實行一檔多投,學生高校雙向選擇;單獨考試招生側(cè)重“文化素質(zhì)+職業(yè)技能”。三位一體招生突出綜合素質(zhì)。這些舉措使高考招生進一步走向多元。
二是學生和學校選擇權(quán)有效擴大。學生既可在不同考試招生模式中自主選擇,又可在統(tǒng)一高考中自主選擇選考科目、考試時間和成績。高校研究確定相關(guān)考試招生條件,包括考試招生模式選擇、選考科目要求、綜合素質(zhì)和中學階段成長記錄使用等,以及三位一體、高職提前招生的綜合素質(zhì)測試內(nèi)容和方式。
三是考試社會成本有效減少。將現(xiàn)行高考和學考由每年共5次考試減少到3次。同時減少考試天數(shù),統(tǒng)一高考考1天半,比現(xiàn)行高考減少1天,學考時間也進行了相應(yīng)調(diào)整。這樣既可以方便學生,又能提高考試效率,有效減少社會組織成本。
四是與基礎(chǔ)教育、高等教育改革發(fā)展對接更為緊密。向下呼應(yīng)了以擴大學生學習選擇權(quán)為核心的普通高中課程改革和強化職業(yè)技能為核心的中職課程改革,為高中段教育教學改革提供制度支撐;向上通過取消招生批次、實行按“專業(yè)+學?!闭猩约皵U大學校自主權(quán),為促進高校辦學特色和多樣化發(fā)展提供了制度驅(qū)動。
三、關(guān)于改革價值取向及主要解決的問題
好的教育,必然是在學校、學生不斷相互選擇中實現(xiàn)的。試點方案著力彰顯這一選擇性教育理念。這幾年我省已在全面深化高中課程改革中積極貫徹了這一理念,并已取得明顯成效。試點方案強調(diào)把選擇權(quán)盡可能多地交給學生和學校,旨在實現(xiàn)從選課到選考的進一步推進,并通過擴大學生與學校的雙向選擇,使招生公平從現(xiàn)有的程序公平、機會公平進一步走向內(nèi)容公平。
物業(yè)管理方案的主要內(nèi)容篇一
如何做好前期物業(yè)管理工作
宋汝亭編輯
做好物業(yè)管理的前期介入和管理是避免物業(yè)管理企業(yè)進入正常的工作中出現(xiàn)矛盾和糾紛,提高物業(yè)管理水平的重要途徑。做好物業(yè)管理的前期工作,有利于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對物業(yè)建設(shè)的質(zhì)量和銷售,有利于維護業(yè)主合法權(quán)益,提升物業(yè)使用人的房屋價值,提高物業(yè)使用人的居住環(huán)境和品質(zhì),對開發(fā)商的房屋銷售都有利、業(yè)主權(quán)益和社會穩(wěn)定都具有重大意義,本文結(jié)合目前物業(yè)管理前期介入的情況,提出如何做好并加強前期的物業(yè)管理。
物業(yè)管理的前期介入早在我國物業(yè)管理的發(fā)展初期就被引入房地產(chǎn)的開發(fā)建設(shè)之中,且已收到良好的效果,現(xiàn)今,許多房地產(chǎn)開發(fā)商越來越重視與物業(yè)管理企業(yè)間的前期合作,也為日后物業(yè)的售后服務(wù)與長效管理打下了良好基礎(chǔ)。然而,由于一些房地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)管理企業(yè)對物業(yè)管理前期介入的意義與作用認識不足,使得物業(yè)管理前期介入還未能引起足夠的重視。為了更好地履行物業(yè)建設(shè)單位與物業(yè)管理企業(yè)在前期物業(yè)管理中的責任 , 防范前期物業(yè)管理中的潛在風險,建議物業(yè)管理行業(yè)一起來關(guān)注物業(yè)管理的前期介入。
加強前期物業(yè)管理,應(yīng)該做好以下幾方面工作:
一、規(guī)范開發(fā)建設(shè)企業(yè)的建設(shè)行為
理部門外,還必須通過物業(yè)的前期管理來規(guī)范和監(jiān)督開發(fā)的建設(shè)行為。
(一)對物業(yè)的前期設(shè)計、規(guī)劃嚴要求
開發(fā)建設(shè)企業(yè)的立項、規(guī)劃、設(shè)計要立足高起點、高標準,要有超前意識;規(guī)劃管理部門要嚴格把關(guān),對不符合建設(shè)要求的不予審批;開發(fā)建設(shè)企業(yè)要嚴格按照規(guī)劃設(shè)計進行建造,公共的配套設(shè)施要與建設(shè)同步進行,避免先建物業(yè)后建設(shè)施的行為;相關(guān)主管部門和質(zhì)檢部門要定期進行檢查督導,對違規(guī)行為及時進行處理,限期改正。
(二)做好物業(yè)售前選聘物業(yè)管理企業(yè)工作
開發(fā)建設(shè)企業(yè)在物業(yè)項目開工、商品房預(yù)售前應(yīng)聘任或委托物業(yè)管理企業(yè)進行前期管理,并制定新建物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)管理方案和前期物業(yè)管理服務(wù)合同、業(yè)主公約,報物業(yè)管理行政主管部門備案。開發(fā)建設(shè)企業(yè)在出售新建商品房時,應(yīng)當向購房人明示前期物業(yè)管理服務(wù)合同的服務(wù)內(nèi)容、業(yè)主公約,在與購房人簽訂商品房買賣合同時,簽訂前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議。未委托物業(yè)管理企業(yè)進行前期管理,未制定物業(yè)管理方案、前期物業(yè)管理服務(wù)合同和業(yè)主公約的,由房產(chǎn)管理部門責令限期改正,如不改正或不備案,不予頒發(fā)商品房預(yù)銷售許可證,已頒發(fā)的予以收回或吊銷預(yù)銷售許可證。
(三)按合同規(guī)定進行運營
企業(yè)簽訂委托保修合同 , 明確雙方權(quán)利義務(wù)和保修責任 , 并向物業(yè)管理企業(yè)支付質(zhì)保金。
二、規(guī)范前期物業(yè)管理行為
物業(yè)管理前期介入開發(fā)建設(shè)階段,共同參與物業(yè)的規(guī)劃、設(shè)計、施工、驗收等工作,對物業(yè)后期的管理具有十分重要的作用。物業(yè)管理企業(yè)前期介入應(yīng)抓好以下幾個環(huán)節(jié):
(一)編制前期物業(yè)管理方案
物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)根據(jù)前期物業(yè)管理合同和物業(yè)的規(guī)劃設(shè)計情況,編制物業(yè)管理方案,擬制業(yè)主臨時公約和物業(yè)管理規(guī)定,使物業(yè)管理方案和開發(fā)建設(shè)項目策劃方案融為一體,為日后物業(yè)管理打下良好基礎(chǔ)。
(二)組織人員介入
組織人員前期介入是前期管理的關(guān)鍵。物業(yè)管理企業(yè)要挑選具有一定物業(yè)管理知識、物業(yè)管理實踐經(jīng)驗和策劃能力的管理人員組成前期物業(yè)管理機構(gòu),專門負責前期物業(yè)管理工作。并指派 1 ~ 3 名物業(yè)管理專業(yè)人員,參加房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)企業(yè)項目策劃委員會,為開發(fā)建設(shè)企業(yè)提供咨詢服務(wù)。
(三)加強物業(yè)施工質(zhì)量監(jiān)督,保障工程質(zhì)量
物業(yè)管理企業(yè)要組織工程專業(yè)技術(shù)人員深入到施工現(xiàn)場,配合工程監(jiān)理部門,對物業(yè)建筑規(guī)劃、建筑材料、工程質(zhì)量、配套設(shè)施建設(shè)進行檢查監(jiān)督,對違反規(guī)劃和規(guī)定的項目,及時向開發(fā)建設(shè)企業(yè)提出改正意見和建議。
同時加強前期住宅裝飾裝修管理,對維護廣大業(yè)主的合法權(quán)益和物業(yè)管理區(qū)域環(huán)境管理及后期物業(yè)管理具有十分重要作用。加強前期住宅室內(nèi)裝飾裝修管理應(yīng)注重抓好:制定相關(guān)制度;辦理室內(nèi)裝飾裝修手續(xù);加強對裝飾裝修活動的監(jiān)督管理;對裝飾裝修工程進行驗收等幾項工作。
五、做好物業(yè)管理員工前期管理培訓
物業(yè)管理是對專業(yè)化要求很高的行業(yè)。在英國,物業(yè)管理者要求是多面手,要能在不同場合充當不同的角色,現(xiàn)代物業(yè)管理要求高水平的物業(yè)管理從業(yè)者必須具備較高的綜合素質(zhì),包括思想素質(zhì)、職業(yè)道德、服務(wù)態(tài)度、管理知識和專業(yè)能力等。
在物業(yè)管理前期介入中,物業(yè)管理人員將代表著企業(yè)的外在品牌,人員的整體行為將成為關(guān)系到在正常接管、日常服務(wù)中能否真正的得到廣大業(yè)主對工作的認可的關(guān)鍵因素。那么,員工的培養(yǎng)或培訓將根據(jù)人員崗位不同進行。
(一)知識
對中高層管理人員的知識要求相對會比較高。知識包括經(jīng)營管理知識、財務(wù)知識、法律知識。此外,掌握一些房產(chǎn)估價、房產(chǎn)經(jīng)營、建筑工程、預(yù)算、城市規(guī)劃等知識,對提升服務(wù)的內(nèi)容和檔次大有幫助。
(二)技能
物業(yè)管理方案的主要內(nèi)容篇二
根據(jù)“--佳園”的設(shè)計特點,現(xiàn)擬出“--佳園”物業(yè)管理方案。我們真誠希望在與貴方合作中,能使業(yè)主和住戶能充分享受到物業(yè)管理所帶來的方便、溫馨和周到的服務(wù),使“--佳園”物業(yè)持續(xù)升值,為住戶營造一個安全、整潔、優(yōu)美、方便的陽光社區(qū),提升生活品質(zhì),實現(xiàn)業(yè)主、開發(fā)商、物業(yè)公司和諧、多贏的經(jīng)營目標。
一、--佳園物業(yè)概況
“--佳園”位于福廈路、環(huán)城西路與205國道交匯處,總建筑面積約2萬平方米,小區(qū)以多層住宅為主,配有較高價值的店面,其中a區(qū)、b區(qū)占據(jù)交通“黃金點”,交通便捷,銀行、學校、超市、酒店、郵局等生活設(shè)施齊全,是居家置業(yè)的理想物業(yè)。美麗的社區(qū),更需要“陽光物業(yè)”這樣較耐心、細致、負責任的物業(yè)公司去用心呵護。
二、公司接管后將采取的管理檔次及服務(wù)標準
根據(jù)--佳園的實況,我司確定--佳園物業(yè)為中高檔管理。其服務(wù)標準如下:
(一)建立24小時值班制度,設(shè)立服務(wù)電話,接受業(yè)主和使用人對物業(yè)管理服務(wù)報修、求助、建議、問詢、質(zhì)疑、投訴等各類信息的收集和反饋,及時處理并有回訪記錄。
(二)定期向住用戶發(fā)放物業(yè)管理服務(wù)工作征求意見單,對合理建議及時整改。滿意率達95%以上。
(三)建立落實維修承諾制,零修急修及時率100%,返修率不高于1%。
(四)每半年公開一次物業(yè)管理服務(wù)費用收支情況。
(五)物業(yè)檔案、業(yè)主樓案、設(shè)備設(shè)施檔案齊全。
(六)常規(guī)性公共服務(wù)
1、房屋管理及維修養(yǎng)護
(1)棟號、樓層、房號等標志明顯,設(shè)立引路方向平面圖。
(2)物業(yè)外觀完好、整潔、外墻無脫落,無亂貼、亂涂、亂畫現(xiàn)象。
(3)空調(diào)安裝統(tǒng)一。
2、共用設(shè)備管理,保證設(shè)備與機房環(huán)境整潔,設(shè)備良好,定期保養(yǎng)無事故隱患。
(1)供電系統(tǒng)。保證正常供電,停電提前1天通知用戶,備用應(yīng)急發(fā)電機可隨時起用。接地電阻每3年檢測1次。
(2)弱電系統(tǒng)。保證系統(tǒng)正常工作。故障及時排除。
(3)消防系統(tǒng)。24小時值班;設(shè)備設(shè)施齊全、完好無損,可隨時起用;組織開展消防法規(guī)及消防知識的宣傳教育,明確各區(qū)域防火責任人;消防疏散通道暢通;保證無火災(zāi)安全隱患。
(4)給排水系統(tǒng)。每半年清洗水池1次,保證水質(zhì)符合國家標準;水池、水泵周圍清潔衛(wèi)生,無二次污染;停水提前1天通知;消防泵每月進行1次操作,每年進行1次全面檢查;排水系統(tǒng)通暢,汛期道路無積水,地下室、車庫、設(shè)備房無積水、侵泡發(fā)生;遇有事故,維修人員在20分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場搶修,并無長時間停水;制有應(yīng)急處理方案。
3、共用設(shè)施管理。共用配套服務(wù)設(shè)施完好,道路、樓道等公共照明完好,道路通暢,路面平坦。
4、保安及車輛管理。
(1)專業(yè)保安隊伍,24小時值班及巡邏,保安文明執(zhí)勤,言語規(guī)范,處理突發(fā)事件。
(2)出入車輛有序,無堵塞交通現(xiàn)象,不影響行人通行。
(3)車輛出入管理嚴格,有登記。
(4)停車場停放整齊,場地整潔。
(5)危及人身安全處設(shè)有明顯標志和防范措施。
(6)聯(lián)系群眾,搞好群防群治。
(7)在公安派出所指導下搞好治安管理。
5、環(huán)境衛(wèi)生管理。做到定人、定地點、定時間、定任務(wù)、定質(zhì)量。
(1)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完備。
(2)實行標準化清掃保潔。
(3)垃圾日產(chǎn)日清,定期進行衛(wèi)生消毒滅殺。
(4)共用部位保持清潔,無亂貼、亂畫現(xiàn)象,大堂、樓梯、扶欄、天臺、屋面等保持潔凈,共用場地無紙屑、煙頭等廢棄物。
(5)做好環(huán)衛(wèi)宣傳工作,提高人的清潔衛(wèi)生意識。
6、綠化管理
(1)綠地無改變使用用途和破壞、踐踏、占用現(xiàn)象。
(2)花草樹木修剪整齊美觀,無病蟲害,無折損。
(3)綠地無紙屑、煙頭、石塊等雜物。
(4)綠化完好率達到95%以上。
7、室內(nèi)裝飾裝修管理(二次裝修)。全過程監(jiān)控,保證房屋的整體性,抗震性和結(jié)構(gòu)安全。
(1)受理本小區(qū)二次裝修咨詢與審批。
(2)所有裝修人員到管理處辦理出入證。
8、房屋租售管理。
(1)督促外來人員在三天內(nèi)辦理《暫住證》手續(xù)。
(2)配合派出所、居委會對小區(qū)內(nèi)租戶、流動人員的調(diào)查,并登記在冊,確保小區(qū)的生活安全。
9、社區(qū)文化
(1)設(shè)立學習宣傳園地,開展健康向上的活動。
(2)制有居民精神文明建設(shè)公約。
(3)配合街道辦事處、居委會、派出所開展各項工作。
(4)業(yè)主滿意率95%以上。
(七)針對性的專項服務(wù)(代理業(yè)務(wù))
1、代住戶進行室內(nèi)衛(wèi)生清掃、室內(nèi)裝修、搬家等。
2、提供空房代管、房屋中介等服務(wù)。
3、代定報刊、郵件報刊的代收代發(fā)。
4、提供維修服務(wù)并做到小修不過夜,中修三天完成。
5、安裝、維護和修理各種家用電器和生活用品等。
三、公司擬采取的管理方式
“對物業(yè)進行嚴格管理,為業(yè)主、開發(fā)商提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”是本公司的根本理念,規(guī)范化管理,貼心服務(wù),鑄造品牌物業(yè)公司的信譽與形象。
(一)標準化管理
物業(yè)管理涉及面廣,一般住用戶對物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、標準、檔次很難進行全面了解,業(yè)主對服務(wù)質(zhì)量與收費關(guān)系的誤解是當前物業(yè)公司與業(yè)主關(guān)系僵化的一個主要原因。房屋及設(shè)備保養(yǎng)不及時、日常管理松懈、隨意是物業(yè)管理水平低下、業(yè)主怨聲載道的根本原因。本公司從項目前期管理、入伙、二次裝修、房屋維修與養(yǎng)護、給排水及電氣設(shè)備管理、消防、安全、保潔、綠化以及便民服務(wù),均實施全面的、標準化質(zhì)量管理,使本公司物業(yè)管理行為向規(guī)范化的國際慣例靠攏,在內(nèi)部管理上自律、制度上創(chuàng)新,以達到管理嚴格有序、服務(wù)質(zhì)量高的管理目標,使開發(fā)商放心、業(yè)主滿意、公司信譽度得到提高。
(二)溝通服務(wù)至上
組織、溝通、協(xié)調(diào)能力是物管企業(yè)的一項不可或缺的重要素質(zhì),具備這項素質(zhì),工作中的各項矛盾往往可以大事化小、小事化無;反之,則誤會重重,隔閡加深。目前大多數(shù)物業(yè)公司受投訴主要在于溝通不暢所致。為此,本公司專門設(shè)置業(yè)主聯(lián)絡(luò)處,通過禮貌走訪、接待業(yè)主投訴、較好解決業(yè)主提出的問題(合理要求)、答復(fù)業(yè)主疑問、設(shè)置業(yè)主交流箱、公示欄、宣傳欄等方式,發(fā)展與業(yè)主的良好關(guān)系。同時,鑒于物業(yè)管理是一項具體、繁瑣的業(yè)務(wù),公司要求管理人員親力親為,實行走動式管理,親臨服務(wù)一線,直接了解業(yè)主需求,認真負責,講道德,重誠實,對業(yè)主有求必應(yīng),保證服務(wù)質(zhì)量。凡是業(yè)主對入伙交房時提出的涉及與開發(fā)商有關(guān)的問題,我們將利用規(guī)范物業(yè)公司的耐心、親切的服務(wù)優(yōu)勢對業(yè)主進行溝通、疏導和撫慰,有效化解部分業(yè)主似懂非懂的怨氣、誤解或投訴,并按物業(yè)管理的規(guī)范要求登記下來,書面呈報開發(fā)商。絕對禁止加劇業(yè)主與開發(fā)商、開發(fā)商與物業(yè)公司、物業(yè)公司與業(yè)主之間錯綜復(fù)雜矛盾的做法與行為。
(三)締造親善的社區(qū)文化
創(chuàng)造一個和諧、文明、舒適、優(yōu)美的生活與工作環(huán)境是我公司與業(yè)主的共同愿望。因此,本公司提倡文明、禮貌、親善的社區(qū)文化,與業(yè)主共建共榮、友好相處、相互信任,主導公司員工發(fā)展與業(yè)主、派出所、社區(qū)居民委員會以及政府部門的友好協(xié)作關(guān)系。不論員工在工作期間或在工作區(qū)域之外,業(yè)主或員工的難處是否關(guān)系到本人,都要熱心助人、溫善相待,主動構(gòu)架良好的人際關(guān)系,為小區(qū)、為業(yè)主、為自己、為這個物欲橫流的社會開辟一方文明的凈土。
四、為開展--佳園物業(yè)管理所配置的人力、物力資源
(一)人員設(shè)置。
根據(jù)所確定的管理檔次及實地考察,按物業(yè)管理面積2萬平方米計算,本公司“--佳園”管理處擬設(shè)置工作人員11人。
職位人數(shù)負責內(nèi)容
管理入主任兼業(yè)主聯(lián)絡(luò)處主任1人負責總體工作安排、業(yè)主溝通
工程人員1人負責設(shè)備、設(shè)施維修、保養(yǎng)
車管員/收銀員2人停車場管理、出納、收費
保潔綠化人員1人負責保潔綠化
保安人員6人負責崗?fù)?、車輛出入、巡邏
注:財務(wù)人員由總公司兼任。
(二)綜合效益簡要分析
--佳園綜合管理費及維修金收費標準可為(以上收費標準僅供參考,最后的收費標準以物價局批復(fù)標準收費):
管理費維修金
多層住宅0.50元/平方米·月0.20元/平方米·月
商場1.50元/平方米·月0.25元/平方米·月
地上車位40元/位·月
地下車位60元/位·月
五、--佳園物業(yè)管理的具體操作
公司貫徹“以人為本、業(yè)主至上”的服務(wù)理念,從項目前期管理、入伙、二次裝修、房屋維修與養(yǎng)護、給排水及電氣設(shè)備管理、消防、安全、保潔、綠化以及便民服務(wù),均實施全面的、標準化質(zhì)量管理。逐步建立完善的安全保衛(wèi)系統(tǒng)、設(shè)備設(shè)施維護系統(tǒng)、環(huán)境保結(jié)系統(tǒng)、綠化維護系統(tǒng)、共用設(shè)施管理系統(tǒng)、社區(qū)文化活動組織系統(tǒng)。
(一)前期準備
公司派出專業(yè)人員對待承接項目進行深入研究,了解項目規(guī)劃、物業(yè)特點以及周邊地區(qū)物業(yè)分布情況、安全狀況,結(jié)合本方案擬定特定物業(yè)項目的管理方案;進駐前二個月開始籌建物業(yè)管理隊伍,進行人員選拔、培訓,針對項目特點制定各項管理規(guī)定及工作流程,擬定用戶手冊、業(yè)主公約及前期物業(yè)管理協(xié)議;進駐前一星期必須安排好管理用房、員工宿舍及管理處相關(guān)辦公設(shè)備;物業(yè)接管必須進行驗收評估,妥善進行鑰匙、圖紙資料的交接。
1.內(nèi)部機構(gòu)的設(shè)置與擬定人員編制
2.物業(yè)管理人員的選聘和培訓
開展管理工作前3個月。培訓內(nèi)容為:專業(yè)管理概念,緊急應(yīng)變的處置,業(yè)主及用戶投訴的處理,特別電梯配電應(yīng)取得上崗證方可上崗。
3.規(guī)章制度制定
1)、根據(jù)政府有關(guān)部門的法律、法令、文件和示范文體,編寫《業(yè)主公約》、《用戶手冊》并在入伙時發(fā)放。
2)、制定嚴謹、科學的管理文件(各項守則、管理規(guī)定,各級員工崗位職責及工作程序)并在入伙前完成。
(二)物業(yè)管理的啟動
1.物業(yè)的接管驗收
1)、產(chǎn)權(quán)資料(項目批準文件、用地批準文件、建筑執(zhí)照)。
2)、技術(shù)資料(竣工圖、設(shè)備的檢驗合格證書等)
2.入伙管理
1)、房屋驗收、交接執(zhí)行公司嚴謹、科學的“入伙管理系統(tǒng)”。發(fā)放入伙通知書、住戶手冊,明確入伙驗收手續(xù)、收費標準,簽署“業(yè)主公約”,禮貌、熱忱接待業(yè)主,主動解釋有關(guān)疑問;簽訂物業(yè)管理委托合同、業(yè)主公約;通過宣傳使用戶了解和配合物業(yè)管理工作;向用戶發(fā)放《用戶須知》、《用戶手冊》;配合用戶搬遷,應(yīng)打掃好室內(nèi)外衛(wèi)生、清掃進出道路、協(xié)助用戶搬遷以及交通指揮等;做好用戶搬遷階段的安全工作,合理協(xié)調(diào)保安人員值班、巡邏,適當增加保安力量。
2)、建立業(yè)主檔案和產(chǎn)權(quán)備案。在辦理移交手續(xù)中,系統(tǒng)了解業(yè)主相關(guān)資料,建立顧客檔案,界定每個產(chǎn)權(quán)人擁有產(chǎn)權(quán)的范圍和比例,建立產(chǎn)權(quán)備案制度,為今后順利管理打好基礎(chǔ)。
3.二次裝修施工全過程監(jiān)控
二次裝修管理攸關(guān)樓宇的建筑風格、品質(zhì),因此,為了保證樓房長期正常使用,公司將依《廈門市住宅區(qū)物業(yè)管理條例》、建設(shè)部第46號令《建筑裝飾裝修管理規(guī)定》、《家庭居室裝飾裝修管理試行辦法》、《廈門市建筑外墻裝飾管理規(guī)定》、《家庭居室裝飾二次裝修管理試行辦法》、《廈門市物業(yè)管理服務(wù)收費辦法》等有關(guān)法規(guī)以及《前期物業(yè)管理協(xié)議》、《用戶手冊》、《業(yè)主公約》執(zhí)行管理。
作業(yè)現(xiàn)場管理時,管理處將采取必要的安全防護和消防措施,保障作業(yè)人員和相鄰居民的安全,控制現(xiàn)場的各種粉類、廢氣、固體廢物以及噪聲、振動對環(huán)境的污染和危害,減輕或避免對相鄰居民的日常生活造成影響。
安全防范管理。二次裝修施工人員須按政府規(guī)定辦理證件,接受管理處管理,留宿施工人員由業(yè)主或代理人書面擔保,防范治安事件發(fā)生;進行二次裝修中用電、煤氣、明火安全管理,消除消防隱患;二次裝修與入住并存期間,加強安全防范重點宣傳,有針對性地采取措施,確保不遺留安全隱患。
環(huán)境衛(wèi)生管理。規(guī)范二次裝修材料及垃圾的運輸和堆放,嚴禁投入下水道,確保樓宇內(nèi)道路通暢及環(huán)境整潔;加強噪聲控制,限定二次裝修施工時間或進行噪聲隔離,限度降低對周邊居民正常生活及工作的影響,控制入住和二次裝修期交叉時造成的環(huán)境影響。
共用設(shè)備設(shè)施管理。確保二次裝修中水電主干線、消防設(shè)施等戶內(nèi)外設(shè)備設(shè)施不受破壞,嚴禁任意動用消防設(shè)施,使其正常運行。
外二次裝修管理。嚴禁破壞外墻整體美觀,不得在外墻鑿洞;禁止安裝雨陽蓬或作任何形式的封閉;窗戶、落地窗防護柵應(yīng)設(shè)在窗扇內(nèi)側(cè);公共部位嚴禁安裝、架設(shè)私家物品及構(gòu)筑物,尤其是私自在樓梯口加裝鐵門。
土建二次裝修管理。不得用重磅大錘進行野蠻施工,以防止破壞樓板結(jié)構(gòu);不得變更或破壞房屋的柱、梁、板、承重墻等建筑主體結(jié)構(gòu)、外墻、屋面防水、廚衛(wèi)防水;外墻體埋設(shè)管線,須進行防水處理,以防止外墻滲水;不得在無梁板上砌筑檣體。
水電設(shè)施二次裝修管理。嚴禁在結(jié)構(gòu)樓板鑿溝埋管、在公共墻體埋設(shè)水管;廚衛(wèi)下水主管檢查口不得封死;二次裝修前堵塞好下水口,以防止二次裝修土頭、雜物造成堵塞;墻體及吊頂內(nèi)埋設(shè)電線應(yīng)使用套管;動員住戶在進行吊頂裝飾時留出檢查口。
裝修工程完工后,由裝修戶通知管理處工程部對工程進行驗收,出具竣工驗收單并辦理相關(guān)手續(xù)。
(三)完善的日常物業(yè)管理服務(wù)
a、安全保衛(wèi)系統(tǒng)
1、總體安全環(huán)境管理
在社區(qū)四周、車床進出口、社區(qū)出入口,電梯轎廂內(nèi)設(shè)置閉路監(jiān)控系統(tǒng),建立24小時不間斷監(jiān)控資料;結(jié)合公安110報警系統(tǒng),對突發(fā)安全事件及時解決,依法辦事。
培訓專業(yè)保安巡查員隊伍,保安巡查員統(tǒng)一著裝、佩戴明顯標志,文明值勤,言語規(guī)范,認真負責,對社區(qū)進行24小時值班及巡邏,制定詳盡巡邏路線及頻次;對危及人身安全處設(shè)有明顯標志和防范措施并及時消除安全隱患。
在出入口處對來訪客人進行登記,控制樓宇內(nèi)流動人員數(shù)量,防止推銷人員散發(fā)廣告?zhèn)鲉位驘o關(guān)人員流竄;建立我公司覆蓋全廈門市的物業(yè)保安呼叫系統(tǒng),遇有突發(fā)事態(tài),可以立即調(diào)配全公司人力和物力集中支援;制定應(yīng)急準備和應(yīng)急措施,如防臺風、防地震方案等。
2、對出租戶管理
租戶的社區(qū)角色不同,人員流動性大,社會背景、身份也極為復(fù)雜,因此,出租戶管理成為當今物業(yè)管理中較難處理的問題。我公司將從提倡親和社區(qū)文化入手,對租戶進行分類拜訪與重點關(guān)注;配合派出所、居委會對小區(qū)內(nèi)租戶、流動人員的調(diào)查。確保樓宇內(nèi)業(yè)主、租戶的生活安全與人際和諧。
3、車輛交通及道路管理
樓宇停車場有專人疏導,管理有序,排列整齊,機動車輛出入有登記;非機動車車輛按規(guī)定位置停放;每天巡查樓宇內(nèi)道路,確保道路通暢,路面平整;井蓋無缺損、無丟失,路面井蓋不影響車輛和行人通行及業(yè)主的日常生活。
4、科學管理
記錄全面的事件日志,針對事故多發(fā)地加強巡邏及監(jiān)控,消滅安全隱患。
b、設(shè)備設(shè)施維護系統(tǒng)
1.房屋管理與維修養(yǎng)護
主出入口設(shè)樓宇平面示意圖,幢、單元(門)、戶標號標志明顯;定期檢查外墻,發(fā)現(xiàn)破損及時修補,確保房屋外觀完好、整潔,外墻面磚、涂料等裝飾材料無脫落、無污跡;空調(diào)安裝位置統(tǒng)一,冷凝水集中收集;設(shè)立小告示板,開展與業(yè)主交流,及時通報相關(guān)事項。
2.共用設(shè)備管理
本公司設(shè)備保養(yǎng)與維修,一是以預(yù)防為主,堅持日常保養(yǎng)與計劃維修并重,使設(shè)備始終處于良好狀態(tài);二是對房屋設(shè)備做到“三好”,“四會”和“五定”。三好是指用好、修好和管理好重要的房屋設(shè)備。“四會”是指物業(yè)維修人員對房屋設(shè)備要會使用、會保養(yǎng)、會檢查、會排除故障?!拔宥ā笔菍Ψ课葜饕O(shè)備的清潔、潤滑、檢修要做到定量、定人、定點、定時和定質(zhì);三是實行專業(yè)人員修理與使用操作人員修理相結(jié)合。以專業(yè)修理為主,同時設(shè)備的使用操作人員參加日常的維護保養(yǎng)和進行部分的小型維修。四是完善設(shè)備管理和定期維修制度。制度科學的保養(yǎng)規(guī)程,完善設(shè)備資料和維修登記卡片管理,合理制定定期維修計劃。
1)給排水設(shè)備管理
管理目標:細心保養(yǎng),確保給排水設(shè)備、閥門、管道工作正常,無跑冒滴漏,方便住用戶生活。
供水設(shè)備(包括蓄水池、供水泵、管網(wǎng)、屋頂水箱、水表、閥門等)。對生活水泵、給水管網(wǎng)定期檢修及防腐保養(yǎng),確保供水設(shè)備運行正常、設(shè)施完好、無滲漏、無污染;每天2次巡視水泵房、給水管網(wǎng)、屋頂水箱;水泵、水池、水箱有嚴格管理措施,無污染隱患;生活用水的水質(zhì)符合衛(wèi)生標準;對二次供水蓄水池、屋頂水箱每半年清洗、消毒一次,無二次污染,保存二次供水衛(wèi)生許可證、水質(zhì)化驗單;停水提前一天通知住用戶。
排水管理。每天巡視排水管道等設(shè)施,確保排水、排污管理通暢,無堵塞、外溢現(xiàn)象;汛期道路、車庫、設(shè)備房無積水、浸泡發(fā)生;每年一次清理化糞池、污水井;遇有事故,維修人員在規(guī)定時間內(nèi)進行搶修,無大面積跑水、泛水、長時間停水現(xiàn)象。
2)供電設(shè)備管理
供電設(shè)備(變壓器、電表、供電線路、總開關(guān)、戶外型負荷開關(guān)、戶內(nèi)型漏電保護自動開關(guān)、避雷針等)。建立24小時運行和維修值班制度,及時排除故障;每天檢查供電線路,確保正常供電,道路、樓道等公共照明完好;建立配電室巡查制度(每班巡查一次,每月細查一次,半年大檢修一次),并做好運行記錄;停電提前一天通知各用戶;臨時施工及住(用)戶裝修制定臨時用電管理措施;發(fā)生地震、火災(zāi)、水災(zāi)等情況及時切斷電源;備用應(yīng)急發(fā)電機隨時起用。
配電房管理。由機電技術(shù)人員管理和值班,無關(guān)人員禁止入內(nèi);建立配電運行記錄,每班巡查1次,每月細查1次,半年大檢修1次,查出問題及時處理,并做好記錄;室內(nèi)照明、通風保持良好;操作開頭的標志明顯,停電拉閘要掛標志牌,檢修停電,更應(yīng)掛牌;操作及檢驗時,必須按規(guī)定使用電工絕緣工具、絕緣鞋、絕緣手套等。
供電設(shè)備的正常維護和保養(yǎng)。觀察種類儀表、電壓是否正常,使用電流的變化情況,高峰用電時的電流數(shù)值,三相電流是否平衡,對照值班記錄檢查分析有關(guān)差異;核對各個支路的實際負荷是否與裝設(shè)的保護元件整定值相符合;配電箱固定是否牢固,箱內(nèi)器件是否完好無損,各閘具的接頭有無松動,操作是否靈活,刀刃及接點有無燒傷,導線絕緣是否老化、變脆、熔斷器有無焦痕;導線絕緣是否良好,各類絕緣導線的絕緣是否老化,各接頭處無燒焦、變脆、絕緣包布有無失效,接頭之間有無腐蝕現(xiàn)象;金屬管連接的地線是否良好,有無虛脫或腐蝕,各種管路固定是否牢固。管子接頭有無脫扣拔節(jié)現(xiàn)象,管路有無塌腰變形;各用電器具是否牢固;各種地板的接地電阻是否符合規(guī)定。
3)弱電設(shè)備管理
每天對門禁對講系統(tǒng)進行維修保養(yǎng),確保故障能及時排除。
4)消防管理
消防控制中心24小時值班,消防系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備齊全,完好無損,可隨時起用;制訂突發(fā)事件應(yīng)急方案;消防管理員接受嚴格正規(guī)的培訓。
建立日常防火檢查制度,每周一次檢查消防系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備,每月全部檢查一次,及時發(fā)現(xiàn)并消除火災(zāi)安全隱患,確保消防設(shè)施齊全、完好,標識完整,可隨時起用;在明顯處設(shè)立消防疏散示意圖。照明設(shè)施、引路標志完好,緊急疏散通道暢通無阻;全體管理人員掌握消防設(shè)施設(shè)備的使用方法并能及時處理各種問題;組織開展消防法規(guī)及消防知識的宣傳教育,明確各區(qū)域防火責任人;建立義務(wù)消防隊,制訂突發(fā)火災(zāi)應(yīng)急方案;每年舉行一次消防演習,增強應(yīng)急技能、提高業(yè)主消防意識。
c、環(huán)境保結(jié)系統(tǒng)
環(huán)境衛(wèi)生管理的目的是凈化環(huán)境,給住用人提供一個清潔宜人的工作、生活環(huán)境。我司對清潔衛(wèi)生工作將嚴格“五定”管理,即定人、定地點、定時間、定任務(wù)、定質(zhì)量。
管理標準:垃圾箱、果皮箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)備完備;標準化保潔(專職人員及清潔衛(wèi)生責任制);垃圾日產(chǎn)日清,定期進行衛(wèi)生消毒滅殺;房屋公共部門共用設(shè)施無蟻害;樓宇內(nèi)道路等共用場地無紙屑、煙頭等廢棄物;房屋共用部位保持清潔,無亂貼、亂畫;樓梯扶欄、天臺、公共玻璃窗等保持潔凈。
1、日常保潔
范圍工作內(nèi)容頻次標準備注
樓道1收垃圾,洗垃圾桶2次/天無遺留物、臭味
2掃地板及樓梯1次/天無雜物,無積水
3沖洗樓梯1次/周無雜物,無積水
4擦公寓口信報箱1次/天無灰塵,無手印
5擦電梯2次/天無灰塵,無手印
6擦公共防盜門1次/周無灰塵
7擦樓梯扶手1次/周無灰塵
8擦公共天花板1次/周無灰塵、蜘蛛絲
9擦消火栓1次/月無灰塵
10擦窗戶2次/月無灰塵
道路1路面循環(huán)清掃無雜物
2路邊綠地2次/天無雜物
3水泵結(jié)合器1次/周無灰塵
4路燈柱1次/周無灰塵
綠地清理2次/天無灰塵、枯葉
2、四害消滅
在樓道、道路、綠地等公共區(qū)域,每月定期一次采取措施消滅老鼠、蟑螂,二次消滅蚊子、蒼蠅,配合周圍區(qū)域?qū)λ暮ψ躺叵咎幚怼?BR> d、綠化維護系統(tǒng)
制定綠化管理標準,定期對樓宇綠化進行澆水、施肥、修剪、殺蟲等工作;對樓宇綠化進行改進、栽種;綠地無改變使用用途和破壞、踐踏、占用現(xiàn)象;花草樹木長勢良好,修剪整齊美觀,無病蟲害,無折損、無斑禿;綠地無紙屑、煙頭、石塊等雜物。
項目措施標準
綠化澆水澆水(依氣候變化)澆足澆透
草皮修剪(按季節(jié)進行)草皮美觀平整
雜草清除(每周一次)確?;緹o雜草
防蟲病蟲害防治(一年2次)無病蟲害
養(yǎng)護施肥(一年4次)綠化生長旺盛
喬灌木修剪造型一年4次
e、共用設(shè)施管理系統(tǒng)
制定共用設(shè)施管理標準,對業(yè)主的共用設(shè)施:籃球場、網(wǎng)球場、羽毛球場等制定相應(yīng)的管理辦法,定期對共用設(shè)施進行維護保養(yǎng);開發(fā)收益性服務(wù)項目,借助專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)對共用設(shè)施進行有效管理,并引入良好的運營機制充分發(fā)揮物業(yè)的使用價值,為業(yè)主及開發(fā)商獲取收益也為良好的物業(yè)管理注入動力。
f、社區(qū)文化活動組織系統(tǒng)
1、社區(qū)文化建設(shè)
創(chuàng)造一個和諧、文明、舒適的生活與工作環(huán)境是我公司與業(yè)主的共同愿望。在一年里,特別是節(jié)日,如春節(jié)、中秋節(jié)等,管理處騰出活動空間,與社區(qū)居委員會一道,組織社區(qū)居民參與開展各種積極向上的文藝活動,使住用戶擁有一份歸屬感;各項活動事先計劃,爭取政府有關(guān)部門支持,并發(fā)展與業(yè)主委員會、社區(qū)居委會以及政府有關(guān)部門的良好合作關(guān)系;在樓宇告示欄上設(shè)立學習宣傳園地;配合、支持、參與社區(qū)文化建設(shè),提倡高雅的社區(qū)文化。
2、便民服務(wù)
“不出社區(qū)門,照樣過日子”是本公司服務(wù)的一項重要目標,當住戶遇到生活上或工作上的多方面問題而難以應(yīng)對時,全公司員工都能夠有求必應(yīng)地提供服務(wù),主動為住戶排憂解難,積極開展臨時性的、專項性的、業(yè)戶自愿選擇的特約服務(wù)方式。
1)、日常服務(wù)
設(shè)置業(yè)主聯(lián)絡(luò)處、服務(wù)專線,開辟為業(yè)主/業(yè)主委員會與本公司溝通交流場所,不但要接受住戶的質(zhì)疑、問詢、投訴、求助、報修,還要求公司員工必須熱情相待,及時處理和反饋住戶的各種要求;建立回訪制度并記錄,定期向住用戶發(fā)放物業(yè)管理服務(wù)工作征求意見單,對合理化建議及時整改;每半年公開一次物業(yè)管理服務(wù)費用收支情況;代定報刊,郵件報刊代收代發(fā)。
2)、特約服務(wù)
六、物業(yè)接管事項說明
(一)我公司一旦接受委托進行物業(yè)管理,保安、環(huán)境衛(wèi)生等關(guān)系小區(qū)基本生活秩序的工作立即入場開展,各項接管工作一周內(nèi)完成,以保障小區(qū)業(yè)主的切身利益。
(二)為了高效完成接管工作,公司領(lǐng)導成立以陳副總經(jīng)理為首的接管驗收小組(具9年物業(yè)管理工作經(jīng)驗)。成員包括2名工程師、1名會計師。
社區(qū)物業(yè)管理年度活動方案
物業(yè)管理方案的主要內(nèi)容篇三
針對公司招聘崗位類型需求,我公司采用人員招聘會,公司內(nèi)部選拔,員工引薦以及網(wǎng)上招聘四種形式。
1 人才招聘會:人才招聘會舉辦的非常的頻繁,所以作為人員招聘的重要渠道,招聘會可以根據(jù)人才類型,舉辦地,舉辦者等綜合考慮,參加部分大型招聘會。另外招聘會也是公司宣傳的一種重要手段,可以說是一舉兩得。
2 公司內(nèi)部招聘選拔:這種方法最大的好處是能夠更好地激勵優(yōu)秀員工,我們給優(yōu)秀的員工一個嶄新的發(fā)展平臺,能夠進一步的激發(fā)他的創(chuàng)造精神,從而實現(xiàn)為公司創(chuàng)造更大的效益,同時,這可以為公司保留更多的優(yōu)秀員工,提高公司穩(wěn)定性,這也為公司避免出現(xiàn)人才離職頻繁帶來的惡性循環(huán)提供一種解決辦法。這種方法可以促使我們?nèi)ゲ粩嚅_發(fā)員工的才智,培養(yǎng)員工一專多能,也為公司出現(xiàn)人員緊缺時的一個緩解之措。
3 員工幫帶
對在職員工進行宣傳,由老員工帶新員工的方式來獲取資源。同時制定相關(guān)的獎勵方法,對相關(guān)進行幫帶的老員工予以定額獎勵;計劃;每月開一次員工會議,積極引導、鼓勵在職員工介紹新成員。
4 網(wǎng)絡(luò)招聘
三 招聘組織
一個有效的招聘團隊組織應(yīng)有以下幾個角色劃分:
1組長:主要任務(wù)時監(jiān)督招聘工作的進度,確保任務(wù)保質(zhì)保量完成。2副組長:帶嚴格按照招聘計劃方案合理分配招聘任務(wù),并帶領(lǐng)團隊按計劃予以落實,確保完成任務(wù)。
3招聘項目專員:嚴格按照計劃推進招聘工作的進度,如期完成招聘任務(wù)。
并按照完成情 招聘組織人員要對招聘最終結(jié)果負相應(yīng)的責任,
況給予相應(yīng)的考評,并作為月度考評的重要依據(jù),從而給招聘組織的執(zhí)行力加個保險。
四 簡歷的`篩選
重點注重以下幾點:
五、
面試
2工作閱歷,經(jīng)驗,模式;發(fā)展?jié)摿?,心態(tài),薪酬等。 3心理承受能力、交際能力等。
4再次進行深度溝通,求職意愿、綜合素質(zhì)等
六
實習
并進行對新進人員的培訓,在培訓過程中對新進人員進行跟蹤,及時反饋效果。
一、招聘目的:
1、彌補企業(yè)人力資源的不足;
2、企業(yè)或各個崗位正常替補流動人員引起的職位空缺;
二、招聘的導語:
根據(jù)公司人員需求狀況,按照輕重緩急列出招聘崗位清單,作出人員招聘計劃,明確各崗位需求人數(shù)、責任人、監(jiān)督者、完成時間等事項,并報請領(lǐng)導審批,人力資源部門按計劃落實,以確保找到與公司發(fā)展相適應(yīng)的人才。
三、招聘崗位:
銷售經(jīng)理、銷售助理、銷售人員、市場調(diào)查人員等
四、招聘形式:
針對公司招聘崗位類型需求,我公司采用人員招聘會和公司內(nèi)部選拔兩種形式。(1)、公司內(nèi)部招聘選拔、(2)、人才招聘會。 重點注重以下幾點:
1、簡歷篩選:
(1)、專業(yè)與學歷:市場營銷、機電類,大專等;
(2)、工作經(jīng)驗:是否做過業(yè)務(wù),模式怎樣等;
(3)、發(fā)展?jié)摿Γ汉啔v制作上、 學歷上、經(jīng)歷上等
2、面試:
主要考慮以下幾個方面
(1)形象氣質(zhì)、語言表達、工作態(tài)度、閱歷和模式、求職動機、發(fā)展?jié)摿Φ?BR> (2)工作閱歷、經(jīng)驗、模式;發(fā)展?jié)摿?、心態(tài);薪酬等
(3)心理承受能力、交際能力等;
(4)再次進行深度溝通,求職意愿、綜合素質(zhì)等
五、招聘組織:
一個有效的招聘團隊組織應(yīng)該有以下幾個角色劃分:
1、組長( ):主要是監(jiān)督招聘工作的進度,確保任務(wù)保質(zhì)保量完成。
2、副組長( ):帶嚴格按照招聘計劃方案合理分配招聘任務(wù),并帶領(lǐng)團隊按計劃予以落實,確保完成任務(wù)。
3、招聘項目專員( ):嚴格按照計劃推進招聘工作的進度,如期完成招聘任務(wù)。
招聘組織人員要對招聘最終結(jié)果負相應(yīng)的責任,并按照完成情況給予相應(yīng)的考評,并作為月度考評的重要依據(jù),從而給招聘組織的執(zhí)行力加一個保險。
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物業(yè)管理方案的主要內(nèi)容篇四
1、組織轄區(qū)內(nèi)物業(yè)公司經(jīng)理街道物業(yè)辦工作人員,全面系統(tǒng)的進行學習,提高自身素質(zhì),提高管理水平,促進轄區(qū)物業(yè)工作上水平。一是計劃每季度組織一次物業(yè)經(jīng)理(小區(qū)主任)理論學習培訓班,學習國務(wù)院、山東省、青島市《物業(yè)管理條例》及相關(guān)法律法規(guī),計劃聘請區(qū)物業(yè)處及名家名師前來授課、輔導,然后進行閉卷(開卷)考試,將每次的考試成績進行書面通報,并將成績列為考核內(nèi)容之一,以充分調(diào)動大家學習的自覺性;二是計劃每半年組織一次外出(本區(qū)內(nèi))觀摩學習,到名樓盤、名小區(qū)現(xiàn)場體驗星級服務(wù)水平,邀請名師現(xiàn)場講解服務(wù)技巧、服務(wù)流程,以開闊眼界,通過學習,找出差距,不斷完善,全面提高。
2、繼續(xù)貫徹執(zhí)行青開城委辦發(fā)【20--】2號文件精神,結(jié)合轄區(qū)實際,認真抓好轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)在國家法律法規(guī)規(guī)定范圍內(nèi)所實施的物業(yè)管理行為的監(jiān)督考核。對在企業(yè)管理、安全巡查、綠化養(yǎng)護、環(huán)衛(wèi)保潔、設(shè)施設(shè)備管理、房屋管理與維修養(yǎng)護方面做重點督查。一是對轄區(qū)內(nèi)的各物業(yè)小區(qū)繼續(xù)采取日巡查、周通報、月考評的物業(yè)管理常規(guī)運行機制進行管理;我們計劃將轄區(qū)內(nèi)的近40個小區(qū)劃分成3個管區(qū),由街道物業(yè)辦的3名工作人員任管區(qū)負責人,將任務(wù)分解、責任落實到人;二是對在巡查中所發(fā)現(xiàn)的問題,進行跟蹤整改,與管區(qū)負責人的利益掛鉤;對超期整改者,將加倍扣分,并進行通報批評;通過對各物業(yè)的嚴格考評管理,使之步入健康發(fā)展的軌道。三是抓焦點、熱點、難點問題,重點解決受理市長、區(qū)長公開電話(信箱)轉(zhuǎn)辦單,認真辦理業(yè)主投訴電話,確保投訴電話24小時暢通;對突發(fā)事件、急需辦理的事項,要求小區(qū)物業(yè)負責人15分鐘內(nèi)到現(xiàn)場,需經(jīng)理到場的事項,要求經(jīng)理30分鐘內(nèi)到現(xiàn)場,真正做到急為業(yè)主所急,想為業(yè)主所想,辦為業(yè)主所需,為創(chuàng)建和諧社區(qū)而努力。
3、20--年居民樓院環(huán)境綜合整治工作是重點,我街道將加大投入繼續(xù)對轄區(qū)內(nèi)居民住宅小區(qū)進行集中整治,著力打造精品示范小區(qū)、亮點小區(qū)。
4、組織、指導轄區(qū)內(nèi)業(yè)主大會成立,選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會及業(yè)主委員會換屆工作。對符合條件的小區(qū)全部進行業(yè)主大會的成立工作,選舉產(chǎn)生新的業(yè)主委員會,及時搞好業(yè)主委員會的換屆工作。
物業(yè)管理方案的主要內(nèi)容篇五
1、標題。方案的標題可分為全稱式和簡明式兩種,而又以全稱式居多。凡由單位、事由、文種三要素構(gòu)成的為全稱式;由事由、文種二要素構(gòu)成的為簡明式。
2、署名落款。方案既無須在標題中標明時間,又不完全是將生成時間放在文末,而大多是將其列在標題之下、正文之上的特定位置。
3、正文部分。工作方案大都由以下兩部分構(gòu)成:
首先是導言或引語。引言要求簡明扼要地交代預(yù)案或方案制訂的目的、意義和依據(jù),一般是以“為了……根據(jù)……特制定本方案”的慣常形式來表述的。這是方案、預(yù)案生成的基礎(chǔ),一定要有,否則,就失去了制訂的意義和依據(jù),就是盲目隨意的,因而一定要抓住要害和實質(zhì)將其簡明扼要地表述清楚。在例文中,引言強調(diào)制定本方案是為了“維護職工的合法權(quán)益,依法開展工會工作”,簡要地交代了方案要達到的總目標。
(1)基本情況的交待。諸如重大活動的時間、地點、內(nèi)容、方式、主題以及主辦、協(xié)辦單位等。其中,時間、地點、方式等應(yīng)具體明確;“內(nèi)容”要概括、精當;“主題”不等于標題,也不等于主要內(nèi)容或活動本身,而是活動的目的、意義、價值的集中概括表述。如《關(guān)于加強培訓工會法律專業(yè)人才的實施方案》的主題不是事件本身,而是維護職工的合法權(quán)益,依法開展工會工作。如果是重要工作的方案,基本情況的交待也可以是工作的時限、范圍、對象、內(nèi)容和重點。總之,這部分內(nèi)容一定要有,但又必須從實際需要出發(fā)而或多或少、或輕或重、或詳或略地表述,切忌千篇一律。
(2)對相關(guān)活動、相關(guān)工作按階段或進程做具體的部署安排。
例文中的小標題如“培訓對象”、“培訓目標”、“培訓方案”等眉目清楚,要點突出,在每個標題下具體展開說明實施方案的實施時限、實施對象。在“培訓目標”中不但說明每專業(yè)人才總數(shù),而且補充說明人數(shù)是按照什么原則測算出來的,使方案內(nèi)容更有說服力。這部分包括各階段工作的內(nèi)容、基本任務(wù)目標、主要措施手段、步驟作法、相應(yīng)的安排和要求,包括人力、財力、物力的組織安排和部署等等。從總體上說,也就是要寫明在什么時間、多大范圍內(nèi)由哪些人做哪些工作,采取什么方式于何時做到何種程度。這是方案的核心內(nèi)容所在,也是方案價值、功用的集中體現(xiàn),是方案制定者素質(zhì)、能力、水平的充分展示,要求既具體詳盡又嚴密可*,使之既具可行性又便于操作,做到主次分明、張弛有度、得體自然,以求最大限度地確保工作或活動的順利開展,促成方案目標的圓滿實現(xiàn)。
(3)對相關(guān)問題的處理與解決辦法。重大活動的開展,重要工作的推進,涉及的問題必然是多方面的,諸如組織領(lǐng)導、人員經(jīng)費、財力物力的安排,有關(guān)矛盾和問題的解決等等,都是不可避免而又至關(guān)重要的,雖然沒有納為主體內(nèi)容,卻是實現(xiàn)目標完成任務(wù)的基本前提和重要保障,務(wù)必將其處理、解決好。
為貫徹落實黨的十八屆三中全會精神,改革創(chuàng)新企業(yè)職工培訓制度,加快企業(yè)技能人才培養(yǎng),根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于進一步做好新形勢下就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的意見》(國發(fā)﹝2015﹞23號)、《國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)人力資源社會保障部財政部國資委關(guān)于加強企業(yè)技能人才隊伍建設(shè)意見的通知》(國辦發(fā)﹝2012﹞34號)要求,決定在部分地區(qū)開展企業(yè)新型學徒制試點工作,并制定如下工作方案:
(一)指導思想。貫徹落實黨的十八大和十八屆三中全會精神,以服務(wù)就業(yè)和經(jīng)濟社會發(fā)展為宗旨,適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級要求,創(chuàng)新企業(yè)技能人才培養(yǎng)模式,改革傳統(tǒng)的學徒培養(yǎng)方式,探索開展企業(yè)新型學徒制試點,健全完善企業(yè)技能人才工作新機制,為提高勞動者職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng),促進企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變提供支撐。
(二)目標任務(wù)。在企業(yè)推行以“招工即招生、入企即入校、企校雙師聯(lián)合培養(yǎng)”為主要內(nèi)容的企業(yè)新型學徒制,進一步發(fā)揮企業(yè)的培訓主體作用,通過企校合作等方式,組織有培訓需求的企業(yè)技能崗位新招用人員和新轉(zhuǎn)崗人員參加新型學徒培訓,探索企業(yè)職工培訓新模式,完善政策措施和培訓服務(wù)體系,加快企業(yè)后備技能人才的培養(yǎng)。
(一)培養(yǎng)對象和培養(yǎng)模式。企業(yè)新型學徒制以與企業(yè)簽訂6個月以上勞動合同的技能崗位新招用人員和新轉(zhuǎn)崗人員為培養(yǎng)對象。企業(yè)可結(jié)合生產(chǎn)實際自主確定培養(yǎng)對象,按照政府引導、企業(yè)為主、院校參與的原則,采取“企校雙制、工學一體”的培養(yǎng)模式,即由企業(yè)與技工院校、職業(yè)培訓機構(gòu)、企業(yè)培訓中心等教育培訓機構(gòu)(以下簡稱“培訓機構(gòu)”)采取企校雙師帶徒、工學交替培養(yǎng)、脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)培訓等模式共同培養(yǎng)新型學徒。
(二)培養(yǎng)主體職責。學徒培養(yǎng)的主要職責由企業(yè)承擔。企業(yè)應(yīng)與學徒簽訂培養(yǎng)協(xié)議,明確培養(yǎng)目標、培訓內(nèi)容與期限、考核辦法等內(nèi)容。企業(yè)委托培訓機構(gòu)承擔學徒的具體培訓任務(wù),應(yīng)簽訂合作協(xié)議,明確培訓的`方式、內(nèi)容、期限、費用、雙方責任等具體內(nèi)容,保證學徒在企業(yè)工作的同時,能夠到培訓機構(gòu)參加系統(tǒng)的專業(yè)知識學習和技能訓練。承擔企業(yè)學徒培養(yǎng)任務(wù)的院校,與企業(yè)簽訂合作協(xié)議后,對企業(yè)學徒進行非全日制學制教育學籍注冊,加強在校學習管理。
(三)培養(yǎng)目標和主要方式。學徒的培養(yǎng)由企業(yè)結(jié)合崗位需求確定,培養(yǎng)目標以中、高級技術(shù)工人為主,培養(yǎng)期限為1-2年。培養(yǎng)內(nèi)容主要包括專業(yè)知識、操作技能、安全生產(chǎn)規(guī)范、職業(yè)素養(yǎng)等。要以企業(yè)為主導確定具體培養(yǎng)任務(wù),由企業(yè)和培訓機構(gòu)分別承擔。在企業(yè)培養(yǎng)主要是通過企業(yè)導師帶徒方式,在培訓機構(gòu)培養(yǎng)主要是采取工學一體化教學方式。學徒培訓期滿,經(jīng)鑒定考核合格,可按規(guī)定取得相應(yīng)職業(yè)資格證書或培訓合格證書。
(一)建立企校雙師聯(lián)合培養(yǎng)制度。企業(yè)選拔優(yōu)秀高技能人才擔任學徒的企業(yè)導師。企業(yè)導師要指導學徒進行崗位技能操作訓練,幫助學徒逐步掌握并不斷提升技能水平和職業(yè)素養(yǎng),使之能夠達到職業(yè)技能標準和崗位要求,具備從事相應(yīng)技能崗位工作的基本能力。培訓機構(gòu)為學徒指派指導教師,負責承擔學徒的學校教學任務(wù)。指導教師應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識和操作技能。
(二)推行技工院校彈性學制和學分制。技工院校應(yīng)積極承擔學徒的教學培訓任務(wù),要結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)管理和學徒工作生活的實際情況,采取彈性學制,實行學分制管理。鼓勵和支持學徒利用業(yè)余時間分階段完成學業(yè)。要建立和完善適合彈性學制和學分制的教學質(zhì)量評價體系和考核制度,學徒累計學分達到規(guī)定要求的,可獲得技工院校畢業(yè)證書。
(三)健全企業(yè)新型學徒制培訓投入機制。學徒在學習培訓期間,按照勞動合同約定,由企業(yè)根據(jù)學徒實際工作貢獻支付不低于當?shù)刈畹凸べY標準的學徒基本工資。企業(yè)按照合作協(xié)議約定,向培訓機構(gòu)支付學徒培訓費用,從企業(yè)職工教育經(jīng)費中列支;符合有關(guān)政策規(guī)定的,由政府提供職業(yè)培訓和職業(yè)技能鑒定補貼。承擔帶徒任務(wù)的企業(yè)導師享受導師帶徒津貼,津貼標準由企業(yè)確定,津貼由企業(yè)承擔。企業(yè)對學徒開展在崗培訓、業(yè)務(wù)研修等企業(yè)內(nèi)部發(fā)生費用,符合有關(guān)政策規(guī)定的,可從企業(yè)職工教育經(jīng)費中列支。
(四)完善企業(yè)新型學徒制補貼政策。人力資源社會保障部門會同財政部門對開展學徒制培訓的企業(yè)按規(guī)定給予職業(yè)培訓補貼,補貼資金從就業(yè)專項資金列支。
補貼數(shù)額一般可按企業(yè)支付給培訓機構(gòu)培訓費用(以培訓費發(fā)票為準)的60%確定,每人每年的補貼標準原則上應(yīng)控制在4000-6000元的合理區(qū)間,補貼期限不超過2年。培訓后未能取得中級以上職業(yè)資格證書的,按補貼標準的50%給予補貼;培訓合格并通過職業(yè)技能鑒定取得中級以上職業(yè)資格證書(未頒布國家職業(yè)技能標準的職業(yè)應(yīng)取得培訓合格證書)的,按補貼標準的100%給予補貼。
企業(yè)新型學徒制職業(yè)培訓補貼實行先支后補、按年度事后結(jié)算的辦法,企業(yè)在開展學徒培訓前將有關(guān)備案材料報當?shù)厝肆Y源社會保障部門備案,年度培訓任務(wù)完成后由企業(yè)向當?shù)厝肆Y源社會保障部門申請職業(yè)培訓補貼,經(jīng)人力資源社會保障部門審核后,財政部門按規(guī)定將補貼資金支付到企業(yè)在銀行開立的基本賬戶。
備案材料包括:學徒培養(yǎng)計劃、企業(yè)與學徒簽訂的培養(yǎng)協(xié)議、企業(yè)與培訓機構(gòu)簽訂的合作協(xié)議、學徒花名冊及身份證復(fù)印件、勞動合同復(fù)印件等材料。企業(yè)申請職業(yè)培訓補貼材料包括:除前述備案材料外,還應(yīng)附職業(yè)資格證書或培訓合格證書、培訓機構(gòu)出具的行政事業(yè)性收費票據(jù)(或稅務(wù)發(fā)票)、企業(yè)在銀行開立的基本賬戶等憑證材料。
試點為期兩年,實施工作分三個階段進行:第一階段(2015年7-8月):啟動階段。印發(fā)試點工作通知,確定試點省份及試點企業(yè),啟動試點工作。第二階段(2015年9月-2017年5月):實施階段。各省指導試點企業(yè)制定試點工作實施細則,完善相關(guān)政策制度,有序開展試點工作。第三階段(2017年6-7月):總結(jié)階段。對各省試點工作進行總結(jié),修改完善企業(yè)新型學徒制政策。
各地區(qū)、各有關(guān)部門要進一步提高認識,增強責任感和緊迫感,把推行企業(yè)新型學徒制作為加強技能人才隊伍建設(shè)和職業(yè)培訓的重要工作內(nèi)容,認真組織實施。要建立人力資源社會保障、財政部門牽頭,相關(guān)部門和人民團體密切配合、協(xié)同推進的工作機制。人力資源社會保障部門要會同財政部門落實企業(yè)新型學徒制補貼政策,制定企業(yè)新型學徒制試點補貼辦法。人力資源社會保障部門要建立與試點企業(yè)的聯(lián)系制度,加強工作指導,統(tǒng)籌推進試點工作。
維護社會穩(wěn)定工作方案
十三五 易地扶貧搬遷工作方案
實驗室搬遷工作方案
公司搬遷工作方案
移民搬遷工作方案
外國語學院校區(qū)搬遷工作方案
醫(yī)院搬遷工作方案
搬遷安置工作方案
檔案館搬遷工作方案
物業(yè)管理方案的主要內(nèi)容篇六
一、宿舍必須保持整潔衛(wèi)生,不得亂堆亂放。
二、不得在宿舍內(nèi)大聲喧鬧、飲酒猜拳,嚴禁在宿舍里賭博。
三、節(jié)約水電,不得浪費。
四、不得隨意攜帶他人在宿舍內(nèi)留宿,如因特殊情況有親戚朋友投宿的,應(yīng)告知管理處負責人或協(xié)管隊長,在得到同意后方可留宿。
五、員工因工作需要,經(jīng)管理處許可,住在管理處指定的集體宿舍的不收房屋管理費、水電費;若條件許可,不造成負面影響,經(jīng)公司管理處許可的個別管理人員可住單間宿舍的,必須由公司統(tǒng)一安裝獨立水電表,按水電表讀數(shù)計收水電費。帶家屬住宿舍的(不提倡住在區(qū)內(nèi)),并按各管理處實際居住條件暫時收取30-50元不等的管理費。以利合理利用資源和節(jié)約使用水電,體現(xiàn)公平。
本規(guī)定自--年--月--日起執(zhí)行。
員工宿舍是員工休息的集體場所,為創(chuàng)造一個整潔、文明、安全的良好環(huán)境,特做如下規(guī)定:
一、自覺保持宿舍的良好秩序及衛(wèi)生環(huán)境,努力提高自身素質(zhì),遵守《員工行為規(guī)范》。
二、保持個人物品整潔,做到勤換床上用品、個人衣物,勤收拾桌面床鋪上下物品,勤洗澡、修面、理發(fā)。
三、不得在室內(nèi)大聲喧嘩,高聲播放廣播、音樂,不在宿舍飲酒。
四、不準利用公家設(shè)備器材或自帶設(shè)備器材在室內(nèi)播放錄相,不準傳閱不健康書刊雜志。
五、不準在宿舍及小區(qū)任何地方從事賭博及有賭博性質(zhì)的活動。
六、外來人員不得進入員工宿舍及其他娛樂地方,包括員工來訪親友,不得在宿舍逗留、留宿。
七、班余時間禁止穿背心、短褲、拖鞋出入宿舍以外的公共場所。
八、注意安全,做好防火、防盜、防事故的安全工作,出入隨手關(guān)門,勿留外人獨自在宿舍,嚴禁使用電爐、電加熱器及其他任何私人交流電器,無關(guān)人員禁止隨便進入員工工作范圍的工作場所。
九、節(jié)約水電,人人自覺從我做起,杜絕長明燈、長流水,愛護公物,損壞者追究責任照價賠償。
十、實行輪流值日制度,當值者要認真履行職責,對當日內(nèi)的安全、衛(wèi)生工作全部負責。
物業(yè)管理內(nèi)容活動方案
物業(yè)管理方案的主要內(nèi)容篇七
一、前期介入篇
1、物業(yè)管理公司在開發(fā)商對項目規(guī)劃設(shè)計時應(yīng)該提出哪些意見?
一個房地產(chǎn)項目推出時不但要考慮對銷售有利的各種外部條件,更要考慮與之對應(yīng)的配置和設(shè)施的物業(yè)管理的簡便和低維護支出費用,所以物管方面對物業(yè)設(shè)計(說明)應(yīng)該提出以下幾點建議:
(1)要考慮商業(yè)和物管用房的預(yù)留(包括管理處辦公用房、員工宿舍食堂、職工業(yè)主娛樂活動室、保安崗?fù)び梅?、垃圾收集站、物料倉庫、清潔工工具房等)。
(2)配套設(shè)施設(shè)備、管線配置和布線要合理,包括預(yù)留空調(diào)安裝位置及空調(diào)滴水管。
(3)設(shè)計時盡量減少外墻外凸沿,尤其是高空位置不可上人的平臺、條柱等不利清潔。
(4)高層樓宇和大型小區(qū)應(yīng)考慮合理配置清潔樓道及綠化澆水處所必須的水管接口和洗手池。
(5)水、電、氣表的設(shè)置要考慮到抄表到戶的需要,盡量集中放在首層。
(6)信報箱的設(shè)置亦要考慮郵政需要放在首層(放在架空層等首層以上,郵電部門會加收服務(wù)費),并且信報箱的規(guī)格和鎖要符合要求,也可以同時考慮送奶的存放。
(7)小區(qū)進出口位置和數(shù)量配置要合理,能少則少,以減少不必要的費用支出。
(8)小區(qū)內(nèi)的車位配置要考慮到深圳市戶均車輛比例盡量充足。
(9)小區(qū)的外圍盡量考慮到封閉式治安管理的需要,鐵圍欄的設(shè)計要防攀防鉆,女兒墻亦要設(shè)計成防攀越的。
(10)小區(qū)內(nèi)綠化面積要考慮到以后小區(qū)創(chuàng)評的需要。
(11)綠化帶植物的品種(尤其是高檔大型物業(yè)小區(qū))不要設(shè)計得太名貴、太繁多。除充分考慮到錯落有致,四季有花有香,配制原則是大方得體,合理選擇背陰喜陽易于養(yǎng)護的植物。
(12)小區(qū)內(nèi)標牌和建筑小品設(shè)計亦要考慮到易于低成本維護。
(13)小區(qū)內(nèi)盡量不要配置有安全隱患的水池(含游泳池)、沙池、秋千、轉(zhuǎn)盤、高低杠桿等設(shè)施和器械。
(14)排污管、雨水管在穿樓板時要考慮采用套管,以方便管體爆裂時更換。
(15)現(xiàn)在大部分家庭將陽臺用作洗衣、拖地的給排水之地,所以陽臺設(shè)計應(yīng)考慮統(tǒng)一接管,并配二個地漏(其中一個為洗水機排水用)否則業(yè)主在二次裝修的排管時,施工不規(guī)范會引發(fā)一系列問題。
(16)低價商品房業(yè)主用窗式空調(diào)多,故臥室大多預(yù)留窗式空調(diào)口,預(yù)留空調(diào)口可設(shè)計成即可以安裝窗式分體空調(diào)的室外機,又可以安放窗式空調(diào)機,還要方便以后維護、加雪種拆裝等,以避免產(chǎn)生老式空調(diào)口的敝端和遺留問題(滲漏)。
(17)建筑物的可上人平臺可以設(shè)計成花壇、綠化帶;多層屋頂不上人天臺設(shè)計成易于養(yǎng)護的綠化帶,既可以隔熱又可以彌補地面綠化面積的不足(第五面資源的利用)。
(18)現(xiàn)代家庭的電話、電腦、電視等家用電器容量較大,所以布線設(shè)計應(yīng)考慮主、次臥房及大廳都應(yīng)配置預(yù)留電話插座、寬帶網(wǎng)或局域網(wǎng)電腦連線插口、電視插座和家庭影院環(huán)撓音響接口。另外,甚至可以考慮可視對講電話、門鈴的配置除在玄門外,在洗手間亦可配置(以免在沖涼、上廁時有人來電來訪時的尷尬。)
(19)樓道側(cè)墻應(yīng)考慮鋪設(shè)一定高度的瓷片(防涂鴉,防污漬)。
(20)樓道內(nèi)電表箱等其它線盒箱不要用通用鎖應(yīng)采用專用鎖,樓道開關(guān)總閘更應(yīng)內(nèi)藏而不外露(以防小孩和他人搗亂撥弄)。
(21)小區(qū)內(nèi)的消防水管是否考慮可用(在地面)油漆的紅管或不易退色的油漆管(以減少高空作業(yè))。
(22)小區(qū)路燈不必多,只需滿足一定的光照度就可以,路燈盡量采用大路貨燈座要耐銹蝕,牢固、防日曬雨淋、不怕臺風、采用節(jié)能燈膽(方便日常維修、減少開支)。
(23)垃圾收集站最好設(shè)計在小區(qū)進出口附近處,且垃圾房門朝外便于垃圾清運車在外面作業(yè)不影響小區(qū)安寧。
(24)單元樓道燈最好采用光控紅外線復(fù)合開關(guān)(以方便手提東西的業(yè)主上下樓梯,且減少樓道公共照明用電量)。
(25)一般核定一個單元樓道燈用電量一個月才十來度電,故電表配制要選用最小容量(以免大容量電表收取幾十度費用而發(fā)生不必要的支出)。
(26)消防水泵、二次供水等設(shè)備設(shè)施功率大但用電量很少的可否合用一個電表。
(27)由于商業(yè)用水和居民用水的收費標準不同,建議居民用水和商鋪用水的管路分開并各配計量表(以避免自來水公司自定商業(yè)用水和居民用水的比例,一般都把收費高的商業(yè)用水比例定的比較高,無形中又會長期多支出費用)。
(28)小區(qū)的地下排污管道要鋪設(shè)合理,井口間距要合適,一般不要超過管路疏通時的竹片長度或機械疏通機可達長度。
(29)凡有空調(diào)機滴水管的沿墻周圍應(yīng)做綠化帶(既利用上了空調(diào)水,又美化了環(huán)境,避免了以往空調(diào)滴水面造成地面青苔)。
(30)建筑物的臨街、下有行人路面或停車位的外窗可考慮送紗窗(以減少高空拋物現(xiàn)象)。
(31)各單元門、停車位、外圍、巡視死角,商鋪招牌部位平臺等應(yīng)設(shè)計加裝閉路電視監(jiān)控。
(32)所有單元進戶門應(yīng)設(shè)計遮雨棚(防雨水和淋花水)。
(33)商鋪商前后的預(yù)留空調(diào)位及排水位往往被開發(fā)商所忽視,設(shè)計中應(yīng)考慮進去。
(34)建筑上不要出現(xiàn)死角即不可上人的平臺等(以減少衛(wèi)生死角和高空作業(yè))。
(35)重要管路和線路要預(yù)留備用管線或活口,(以免發(fā)生局部損壞換整條管線、勞民傷財)。
(36)最容易發(fā)生問題(滲水)的排污管、水管在穿越樓板,墻體因受擠壓而易爆裂(pv管)或生銹而破裂(鍍鋅管)故設(shè)計時最好設(shè)置套管。
(37)小區(qū)配套公共設(shè)施規(guī)劃設(shè)計要一步到位:
(a)按物管要求配置綠化率、物管用房、商業(yè)用房、功能用房和設(shè)備用房。(b)管道煤氣,智能綜合布線,二次加壓的管路及閘閥,用于餐飲商鋪預(yù)留的排煙道和隔油池等都應(yīng)在設(shè)計中加以考慮。
(c)陽臺設(shè)計要考慮到花盆座架(底部向里傾斜)以防淋花水往下滴水給下面業(yè)主帶來不便,客廳、主人臥室分體式空調(diào)穿線預(yù)留外斜防水措施設(shè)計要考慮進去。
2、物業(yè)公司在工程施工階段介入過程中應(yīng)注意什么?
中顧律師解答:一個物業(yè)的整體質(zhì)量是由建材設(shè)備本身的質(zhì)量和安裝施工質(zhì)量二大部分組成,所以對于物業(yè)管理公司來講主要對開發(fā)商提以下幾點建議:
(1)對小區(qū)(大廈)的重要大型設(shè)備、設(shè)施的供應(yīng)商,應(yīng)盡量選擇能將供貨、安裝、調(diào)試、售后維修保養(yǎng)一體化的實體公司,在價格相近的幾家供貨商中,盡可能選擇歷史悠久、售后技術(shù)服務(wù)良好、價格適中的那家。
(2)小區(qū)基建工程采用的批量較大的各種建材、裝飾材料、水電器材等常規(guī)材料和配件盡量選用市面上有的普通規(guī)格的標準件和通用件,盡量采用國家和本市指定廠家所生產(chǎn)的牌子、型號與規(guī)格。
(3)涉及小區(qū)物業(yè)的結(jié)構(gòu)、防水層、隱蔽工程、鋼筋以及管線材料一定要考慮耐久性和耐腐蝕、抗擠壓應(yīng)力、做套管,且參于監(jiān)理公司共同把好相關(guān)過程控制和驗收控制的監(jiān)督檢查質(zhì)量關(guān),綠化帶土質(zhì)的厚度要符合要求。
(4)所有參于土建工程、裝飾工程、設(shè)備設(shè)施安裝工程、綠化工程和相關(guān)的市政工程的施工單位、供貨商、安裝單位、和與之有關(guān)聯(lián)的中介單位都應(yīng)與開發(fā)產(chǎn)就設(shè)備(或大宗材料、配件)的保質(zhì)(修)期的保質(zhì)(修)內(nèi)容、保質(zhì)(修)期限、責任、費用(維修保證金)、違約處理等達成書面協(xié)議,并提供有效的合法經(jīng)營及資質(zhì)證明、產(chǎn)品的產(chǎn)地、合格證明、設(shè)備訂購合同、材料供貨價目表、采購供應(yīng)地址及單位聯(lián)系電話。
(5)一些重要的大型配套設(shè)備(包括電梯、中央空調(diào)、配電設(shè)施、閉路監(jiān)控系統(tǒng)、消防報警系統(tǒng)、電話交換系統(tǒng)等)的供應(yīng)單位應(yīng)提供清晰明了的操作使用說明書,并對物管相關(guān)技術(shù)操作人員提供正規(guī)的培訓。
(6)小區(qū)物業(yè)所選用的設(shè)備和儀表均應(yīng)得到有關(guān)部門的校驗許可證明(如電表、水表須經(jīng)過水電部門校驗合格才允許使用,閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)須經(jīng)過公安部門的安全技防測試合格后才準許使用,還有消防報警系統(tǒng)、滅火器、電梯變配電系統(tǒng)、停車場、交通管理系統(tǒng)等)最好由設(shè)備或儀表供貨安裝單位一并解決。
(7)為方便以后的物業(yè)管理,對大型重要的公共配套設(shè)備能設(shè)立獨立的電表或電表(便于情況分析和成本控制),高層及大型寫字樓的室內(nèi)照明插座電源應(yīng)與中央空調(diào)系統(tǒng)用電線路及計量分開,盡量做到分表到層、分表到戶,表的位置最好能統(tǒng)一、集中(便于抄表、住戶忘關(guān)開關(guān)時可臨時切斷電源),電話分線分層分戶應(yīng)作好識別標記,合理分配。
(8)各專業(yè)工程技術(shù)人員要做好質(zhì)量跟進工作深入現(xiàn)場,掌握第一手資料、尤其是各種給排水、電、中央空調(diào)、消防報警電話、有線電視等管線的走向、重要閘閥和檢查口的位置,以及相應(yīng)的施工更改記錄。
(9)重要的土建要確保一定抽驗合格率,所有的隱蔽工程都要進行質(zhì)量驗收、且要有物管人員參加。
(10)物業(yè)的竣工驗收,物管人員應(yīng)會同參加,對不符合物管要求的工程項目有權(quán)令其整改滿意后再簽字,物業(yè)(包括設(shè)備設(shè)施)的二次接管驗收須全面把關(guān)交接,尤其是圖紙、資料、更改記錄。
3、物業(yè)管理公司在開發(fā)商項目開盤后對外售樓時應(yīng)注意哪些事項?
池、綠化庭院等,但設(shè)計時根本沒有考慮,更談不上交付使用(業(yè)主入伙發(fā)現(xiàn)承諾不兌現(xiàn)時和物業(yè)公司結(jié)怨),物管公司應(yīng)該對開發(fā)商售樓部分人員進行短期培訓,對客戶在物業(yè)管理方面的咨詢要對答如流,前后一致。
二、接管驗收篇
1、物管公司在開發(fā)商物業(yè)移交時應(yīng)注意那些交接事項?
中顧律師解答:物管公司對開發(fā)商所移交的物業(yè)一定要把好驗收關(guān),否則因為把關(guān)不嚴而造成的后遺癥和改造、增設(shè)工程會給物業(yè)公司帶來沉重的包袱。一般來說物業(yè)公司接管驗收時要注重以下幾個關(guān)鍵:
(1)對在前期介入階段提出的完善項目和整改意見進行復(fù)核,對尚未完善的事項,要求開發(fā)商提出的補救和解決措施并備案,(包括物管用房,專項基金,開辦費用,對外承諾的小區(qū)配套設(shè)施等敏感問題)。
(2)開發(fā)商應(yīng)對小區(qū)所有土建工程、裝飾工程、市政工程、設(shè)備安裝工程和綠化工程等主體及配套工程的施工(承包)單位名稱、工程項目、工程負責人擴聯(lián)系電話、保修期限等內(nèi)容列出清單交給物業(yè)公司。
(3)將開發(fā)商施工未用完的小區(qū)建材包括各種瓷片、玻璃窗及配件等留下來備用可為以后維修減少費用。(4)凡小區(qū)采用非市面上常見的建材,設(shè)備和設(shè)施的應(yīng)讓開發(fā)商或施工單位提供供貨和維修保養(yǎng)單位的地址、電話和聯(lián)系人。
(5)驗收時注意和物管密切相關(guān)的設(shè)施和管線有無按要求做好:包括崗?fù)?、道閘、圍欄防攀防鉆設(shè)施、清潔綠化取水用的水管接口、倒水池、垃圾收集房(含清潔工具房)、小區(qū)標識系統(tǒng)、單車棚、摩托車棚、汽車泊位是否足夠,設(shè)施做好與否,小區(qū)擺攤、搞社區(qū)活動、室外加工用電的預(yù)留電源插座、空調(diào)滴水、排水系統(tǒng)(含商鋪)等。
(6)小區(qū)公共設(shè)備、設(shè)施、輔助場所(幼兒園等)、停車位、會所等產(chǎn)權(quán)須界定并出具相關(guān)證明(避免以后引起業(yè)主投訴、爭紛)。
三、入伙篇
1、物業(yè)公司在剛?cè)牖镫A段應(yīng)做好哪些準備工作?
物業(yè)公司在入伙最初階段主要完善物業(yè)管理配套設(shè)施,理順業(yè)主與物業(yè)管理公司之間就重要事項的法律契約關(guān)系(如業(yè)主公約、管理費、本體維修基金、停車位使用協(xié)議、管理費和水電費銀行委托繳款協(xié)議等)。凡是業(yè)主(住戶)違反小區(qū)管理條例的處罰條款,諸如高空拋物、公共樓道燒香、亂丟亂放雜物垃圾、車輛停放不到位、私自架設(shè)天線、亂拉電線、電話線、不按要求安裝空調(diào)、拖欠管理費和車位使用費等物業(yè)管理中常見的比較棘手的違章處罰一定要在業(yè)主公約中列明,業(yè)主簽字有效。入伙前期對小區(qū)違章違規(guī)的危害性,公民道德教育、處罰條款和依據(jù)頻繁地通過宣傳欄、單元大門通知欄廣而告之。對一些不太自覺的住戶要上門走訪等加大宣傳力度教育。當然重點是放在預(yù)防上,通過上述的工作給小區(qū)一個良好的生活秩序和環(huán)境。即將實施的《物業(yè)管理條例》中仍存在諸多缺陷,《條例》未明確之處提出了9條建議,其中一條就是要求物管企業(yè)必須公布收支明細賬,且事先須經(jīng)審計部門審計。
建議一: 將開發(fā)商排除在業(yè)主范圍外
開發(fā)商和業(yè)主是不同的利益主體,會有不同的利益訴求。
建議二:明確首屆業(yè)主大會召集人
《條例》第8條:物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成業(yè)主大會。業(yè)主大會應(yīng)當代表和維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主在物業(yè)管理活動中的合法權(quán)益。
《條例》中多次出現(xiàn)的“物業(yè)管理區(qū)域”也應(yīng)明確,不同利益群體的人對此有不同的理解,這勢必會帶來不必要的糾紛。
建議三:細化房管局行政指導責任
《條例》第10條:同一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主,應(yīng)當在物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門的指導下成立業(yè)主大會,并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會。
《條例》的規(guī)定過于原則化。房管局的指導行為具有何樣的法律效力?不指導或亂指導是否承擔相應(yīng)法律責任?業(yè)委會不服從指導是否承擔或承擔怎樣的法律責任?這些問題都亟待細化。
建議四:明確書面簽名的合法性
《條例》第12條:業(yè)主大會會議可以采用集體討論的形式,也可以采用書面征求意見的形式;但應(yīng)當有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)持有1/2以上投票權(quán)的業(yè)主參加。以書面征求意見形式獲得的表決結(jié)果是否具有法律效力很難確定?!稐l例》細則必須對業(yè)主簽名的情形進行規(guī)范,對簽名的真實性、合法性作出規(guī)定。
建議五:賦予業(yè)委會社團法人身份
《條例》第16條:業(yè)主委員會應(yīng)當自選舉產(chǎn)生之日起30日內(nèi),向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門備案。
業(yè)主委會究竟在法律上是一個何種性質(zhì)的組織?敗訴后民事責任由業(yè)委會還是業(yè)主承擔?業(yè)委會的活動經(jīng)費從哪里來?業(yè)委會成員能否領(lǐng)取報酬?從何處領(lǐng)取報酬?《條例》至今沒有回答。建議賦予業(yè)委會社團法人組織的法律身份,諸多尷尬將迎刃而解。
建議六:取消居委會的指導監(jiān)督權(quán)
《條例》第20條:??在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),業(yè)主大會、業(yè)主委員會應(yīng)當積極配合相關(guān)居民委員會依法履行自治管理職責,支持居民委員會開展工作,并接受其指導和監(jiān)督。
業(yè)主委會和居委會同為基層群眾自治組織,都必須接受政府部門的指導和監(jiān)督,因此根據(jù)憲法體現(xiàn)的法律精神,居委會無權(quán)指導和監(jiān)督業(yè)委會。另外,過多的干預(yù)最終也會造成業(yè)主的自治成為空談。
建議七:開發(fā)商不能與業(yè)主簽物管合同
《條例》第21條:在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)管理企業(yè)之前,建設(shè)單位選聘物業(yè)管理企業(yè)的,應(yīng)當簽訂書面的前期物業(yè)服務(wù)合同。
因此,《條例》細則應(yīng)對開發(fā)商這種普遍侵犯業(yè)主權(quán)利的行為予以制止。
建議八:多方監(jiān)督開發(fā)商擅自處分行為
《條例》第27條:業(yè)主依法享有的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)或
者使用權(quán),建設(shè)單位不得擅自處分。
《條例》細則應(yīng)對此進行補充,比如賦予規(guī)劃局、房管局、物管或者業(yè)主(業(yè)委會)監(jiān)督權(quán),這比打官司要經(jīng)濟得多。
建議九:物管明細賬須審計并公開
《條例》第43條:縣級以上人民政府價格主管部門會同同級房地產(chǎn)行政主管部門,應(yīng)當加強對物業(yè)服務(wù)收費的監(jiān)督。
業(yè)主對自己所交的費用如何支出總是特別關(guān)心,而絕大多數(shù)物管企業(yè)都只公布收支總賬,業(yè)主因此懷疑物管存在貓膩,很多糾紛因此引起。建議法律作出這樣的規(guī)定———物管須定期公布經(jīng)審計部門審計的明細賬。諸多糾紛自然不會發(fā)生了。
物業(yè)管理方案的主要內(nèi)容篇八
一、前期物業(yè)籌備階段
2、結(jié)合項目本身的市場定位,為發(fā)展商提供質(zhì)量價格比最優(yōu)的品牌與型號建議;
3、從用戶實用的角度提供戶型設(shè)計、各種管道設(shè)計等方面的建議;
4、提供環(huán)保設(shè)施建議,如感應(yīng)式開關(guān)、自閉式水喉、分類垃圾箱等;
5、對物業(yè)管理用房的大小、分配、位置等提出建議;
7、配合招商部對寫字樓的出租、廣告推廣與商業(yè)營運等;
9、監(jiān)控和消防中心 消防中心位置; 消防中心設(shè)備布置; 消防監(jiān)控點位調(diào)整與補充。
10、垃圾處理:垃圾房位置,垃圾房設(shè)備配備標準,垃圾分類放置;
11、缷貨區(qū)的設(shè)置
缷貨場和缷貨平臺位置、高度; 缷貨場管理用房; 缷貨場停車位。
12、電梯系統(tǒng):電梯分區(qū)、分配、梯速的選擇;
13、配合項目工程施工進度,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時提出,以便于及時整改;
二、物業(yè)收樓前準備階段
1、確定物業(yè)管理方案及各崗位管理人員配備和業(yè)務(wù)培訓;
6、物業(yè)管理軟件的確定,原始數(shù)據(jù)錄入及日后水、電分攤公式的確定;
7、外包單位:如清潔、四害消殺、綠化租擺、電梯、消防、監(jiān)控、門禁等單位的確定;
19、大樓各種標識標牌的設(shè)置及安裝;
三、日常物業(yè)管理階段
1、完善各項制度及工作流程;
2、物業(yè)檔案資料的整理與歸檔;
3、根據(jù)《物業(yè)管理協(xié)議》相關(guān)內(nèi)容,提供各項專業(yè)物業(yè)管理服務(wù)。根據(jù)需要為租戶提供各項有償服務(wù),開展物業(yè)多種經(jīng)營,增加物業(yè)管理收入。
物業(yè)管理方案的主要內(nèi)容篇九
一、活動目的:
開學典禮是新學期開始舉行的由全體師生參加的開學儀式,旨在明確新學期的目標,激勵全體師生振奮精神,銳意進取;同時也營造一種濃厚的開學氣氛,為新學期創(chuàng)造一個良好的開端,讓新入園的幼兒感受濃厚的園所文化,盡快穩(wěn)定情緒。
二、活動時間:20**年2月25日上午9:00――11:00
三、活動地點:xx幼兒園風雨球場
四、活動對象:全園師生
五、活動準備
(1)場地的布置
現(xiàn)場環(huán)境要有喜慶的氣氛,
根據(jù)園所適宜安排椅子
(2)音響設(shè)備(包含兩個小蜜蜂或一個話筒與一個小蜜蜂)
整個典禮的音樂及學前班表演唱歌伴奏帶
米奇米尼卡通人物要到位
各班級現(xiàn)場準備垃圾桶和紙巾
班級按區(qū)域就坐
六、人員安排:
總體策劃人:園長、莫晶
卡通人物主持:諶鑫、鄧能燕幼兒主持:大二、大五
大合唱調(diào)動人:劉莎
道具音響:黃夙
現(xiàn)場秩序管理:各班級2位教師
園安全工作:胡玲、嚴文
七、活動流程
(一)、開學典禮入場
1、各班教室?guī)ьI(lǐng)家長在定座位置區(qū)域就坐。
2、放音樂幼兒有秩序地入場。
(二)、米尼主持人出場與全體幼兒共舞(熱身舞蹈)
(三)、園長發(fā)言
(四)、教師發(fā)言
(五)、家長發(fā)言(大四班)
(六)、幼兒發(fā)言(大一班)
(七)、師生同樂節(jié)目表演
1、大一班:舞龍舞獅
2、大五班:詩歌朗誦
3、舞蹈二班:鼓娃迎春
4、大班組大合唱
八、結(jié)束語
新的學期,新的面貌,幼兒園為小朋友們創(chuàng)設(shè)了優(yōu)美的環(huán)境、老師為小朋友們設(shè)計了豐富多彩、妙趣橫生的活動,廚房的阿姨為小朋友們準備了營養(yǎng)豐富、味道鮮美的飯菜。希望小朋友們每天高高興興地來幼兒園,吃得飽飽的、睡得香香的,開開心心地學習、游戲。你們將在這里學到很多很多的本領(lǐng),成為聰明、能干、可愛的小博士!希望你們在xx幼兒園這塊沃土里,成為未來的英才。老師們會秉承教師愛的天職,像對待自己的孩子一樣愛護你們。以園為家,努力把我們的孩子培養(yǎng)得更加健康、活潑、樂于提問、善于思考、敢于探索、充滿自信的乖寶寶!為小朋友們充滿希望、繁花似錦的未來,做好學前教育的堅實鋪墊。
再此,我要借此機會,感謝我們的家長,感謝你們對幼兒園工作的大力支持,感謝你們對xx幼兒園的信任。
最后,我希望我們的全體幼兒在xx幼兒園這個現(xiàn)代兒童的搖籃、溫暖的大家庭里,一起快樂的游戲,認真的學習,健康的成長!謝謝大家!
1.調(diào)研方案設(shè)計
2.物流方案設(shè)計
3.課題研究方案設(shè)計
4.分數(shù)乘分數(shù)教學方案設(shè)計
5.網(wǎng)站建設(shè)方案設(shè)計
6.關(guān)于2017年開學典禮設(shè)計方案
7.預(yù)防校園欺凌,建平安校園主題班會方案設(shè)計
8.初中畢業(yè)典禮方案設(shè)計圖
9.2016中學消防安全教育主題班會方案設(shè)計
10.2016中學生學風建設(shè)主題班會方案設(shè)計
物業(yè)管理方案的主要內(nèi)容篇十
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
6、負責監(jiān)管項目資產(chǎn)(如車位、房屋等)的運行情況;
7、負責協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
8、負責處理租戶、業(yè)主投訴,保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;
9、負責租戶、業(yè)主各項費用的收繳工作;
9、領(lǐng)導下達的其他指示。
物業(yè)管理方案的主要內(nèi)容篇十一
1.目的以內(nèi)部市場化為原理,理順地產(chǎn)公司與物業(yè)公司之間的業(yè)務(wù)和經(jīng)營關(guān)系。
2.范圍。
適用于海昌房地產(chǎn)集團物業(yè)管部及自有物業(yè)公司與地產(chǎn)公司的前期物業(yè)管理。
3.3.1.3.2.3.3.3.4.4.4.1.職責物業(yè)管理部負責本指引的編制及修訂工作。各下屬項目公司新城市新項目論證報告中對物業(yè)管理進行可行性分析。各下屬項目公司參照本指引,結(jié)合各項目的實際情況制定具體的工作方案和結(jié)算協(xié)議,以明確雙方的業(yè)務(wù)和經(jīng)營關(guān)系。如本指引規(guī)定內(nèi)容與地方法規(guī)相沖突,依照地方法規(guī)執(zhí)行。原則集團下屬地產(chǎn)公司與物業(yè)公司應(yīng)本著有利于提升客戶滿意度、提升海昌品牌價值、促進海昌房地產(chǎn)銷售的原則,合理確定地產(chǎn)公司和物業(yè)公司因產(chǎn)品屬性不同而帶來的交叉環(huán)節(jié)工作職責,理順業(yè)務(wù)和經(jīng)營關(guān)系,建立高效、規(guī)范的協(xié)同機制。
物業(yè)公司與地產(chǎn)公司應(yīng)確定明確的服務(wù)標準,建立清晰、便捷的結(jié)算流程,以確保地產(chǎn)公司及物業(yè)公司的良性經(jīng)營需要。
地產(chǎn)公司與物業(yè)公司應(yīng)在每年1月份前確定當年各項業(yè)務(wù)的結(jié)算辦法。
定義。
前期物業(yè)管理:指新建物業(yè)在業(yè)主、業(yè)主大會首次選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前,由建設(shè)單位選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)實施物業(yè)管理服務(wù)的活動。
房屋交付使用:指在房屋買賣合同約定的時間內(nèi),業(yè)主收到書面入住通知并辦妥相關(guān)入住手續(xù)。業(yè)主收到書面入住通知后,在通知期限內(nèi)無正當理由不辦理相關(guān)入住手續(xù)的,視為房屋已交付使用。建設(shè)單位沒有事先書面通知的,以業(yè)主實際辦妥相關(guān)入住手續(xù)為準。
項目開辦費:指項目在集中入伙前,物業(yè)公司為實現(xiàn)新項目正常運作而產(chǎn)生的人員配備、辦公設(shè)施、工具材料等費用。
項目配合費:指在總包進場后,物業(yè)公司為地產(chǎn)公司提供規(guī)劃設(shè)計及施工建設(shè)部分圖紙評審、施工配合、管理費測定、物業(yè)服務(wù)方案、前期物業(yè)管理招投標工作的配合、施工工地安全防范與接待、項目部及項目紅線范圍內(nèi)保潔服務(wù)等而產(chǎn)生的人工費、稅費等方面的費用??偘M場前物業(yè)配合地產(chǎn)期間產(chǎn)生的費用由地產(chǎn)公司予以實報實銷,物業(yè)公司按費用總額提取10%作為管理酬金,與地產(chǎn)公司每季度結(jié)算一次。
營銷配合費:指售樓部成立后,物業(yè)公司為營銷工作提供開放開盤服務(wù)、銷售現(xiàn)場、樣板房及開放區(qū)域接待、保潔、工程維修服務(wù)、銷售現(xiàn)場物業(yè)咨詢、入伙工作的支持與人員的協(xié)助、培訓、稅費等方面產(chǎn)生的費用。
第1頁,共5頁4.2.4.3.5.5.1.5.2.5.3.5.4.5.5.5.6.效果進行評估驗收的過程。
6.1.1.物業(yè)管理介入項目可行性調(diào)研。
集團下屬地產(chǎn)公司開發(fā)房地產(chǎn)業(yè)務(wù),一般在地產(chǎn)項目立項前,由物業(yè)公司負責對當?shù)氐奈飿I(yè)法規(guī)政策、勞動用工、市場成熟度、競爭對手樓盤、項目基本情況及項目客戶定位進行充分的調(diào)研、并根據(jù)物業(yè)管理標準和市場價值的差異化程度判斷物業(yè)管理在市場進入的可行性,并對未來的經(jīng)營管理狀況進行合理預(yù)測,形成可行性分析報告供地產(chǎn)公司參考。
6.1.2.物業(yè)管理模式的確定。
地產(chǎn)公司在編制營銷方案時,應(yīng)將營銷思路、規(guī)劃設(shè)計思路向物業(yè)公司詳細介紹,物業(yè)公司將依據(jù)地產(chǎn)公司提供的信息進行物業(yè)管理模式的研究,并在銷售前確定物業(yè)管理模式和服務(wù)的基本內(nèi)容、質(zhì)量標準,同時作為銷售賣點一并推向市場。
6.1.3.物業(yè)管理費測算。
6.1.3.1.物業(yè)公司應(yīng)在物業(yè)管理服務(wù)方案中詳列物業(yè)管理費的測算依據(jù)。
6.1.3.2.物業(yè)管理費定價應(yīng)參照當?shù)卣嚓P(guān)部門指導標準及行業(yè)水平制定,并確。
整部分的虧損由地產(chǎn)公司承擔,按月或季度向物業(yè)公司辦理結(jié)算手續(xù)。
6.1.4.項目的前期介入。
6.1.4.1.為提供令客戶滿意的產(chǎn)品,規(guī)避和減少項目缺陷,在項目規(guī)劃設(shè)計、現(xiàn)場。
續(xù)發(fā)展提出建設(shè)性意見。
6.1.4.2.物業(yè)公司應(yīng)提供銷售區(qū)域的接待、清潔、維修服務(wù),并對現(xiàn)場服務(wù)人員提。
供培訓,切實提升現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì),以達到物業(yè)促進營銷的目的。
6.1.4.3.項目前期介入階段,地產(chǎn)公司應(yīng)每月組織召開業(yè)務(wù)聯(lián)席會議,召集物業(yè)公。
司相關(guān)人員就物業(yè)公司提出的問題和意見進行溝通,并確定具體解決辦法。
6.1.4.4.項目前期介入期間產(chǎn)生的項目配合費用、營銷配合費用、物業(yè)開辦費及清。
潔開荒費用等按《前期介入服務(wù)費用結(jié)算標準》進行結(jié)算。
規(guī)約》,物業(yè)公司應(yīng)積極配合并參與投標工作。
中約定的內(nèi)容一致。
在前期物業(yè)管理招投標過程中,物業(yè)公司應(yīng)確定投標項目的物業(yè)管理方案,該方案是對管理服務(wù)工作的全面策劃,具體內(nèi)容包含:項目及企業(yè)簡介、物業(yè)總體設(shè)想與承諾、人員配備計劃與培訓管理、物資裝備計劃、維修資金使用方案、管理費的收支測算、管理規(guī)章制度、檔案管理、物業(yè)前期管理、物業(yè)的日常管理、智能化系統(tǒng)管理、客戶服務(wù)及社區(qū)文化建設(shè)等。
6.2.3.物業(yè)用房的提供。
6.2.3.1.地產(chǎn)公司應(yīng)按照物業(yè)管理法規(guī)向物業(yè)公司或業(yè)主大會提供物業(yè)用房,物業(yè)。
用房的裝修方案由地產(chǎn)公司協(xié)同物業(yè)公司共同制定,裝修費用由地產(chǎn)公司。
承擔。
6.2.3.2.物業(yè)用房分類。
a.b.c.物業(yè)管理用房,包括接待中心、辦公室、財務(wù)室、會議室、會客室、檔案室等。物業(yè)服務(wù)用房,包括員工宿舍、淋浴間、洗漱間、衛(wèi)生間、更衣室、洗衣房、閱覽活動室、食堂、各類庫房、操作間、休息室等。物業(yè)用房不包括物業(yè)公共設(shè)施配套用房。
外,超出部分按1‰的標準提供;建筑面積在5萬平方米及以下的,按不。
少于建筑面積100平方米提供。
6.2.3.4.物業(yè)用房應(yīng)具有獨立的產(chǎn)權(quán)并具備正常的使用功能。
6.2.3.5.地產(chǎn)公司在規(guī)劃設(shè)計時應(yīng)對物業(yè)用房予以充分考慮。辦公場所具體位置的規(guī)劃應(yīng)考慮到項目物業(yè)管理模式的需要,并從服務(wù)輻射區(qū)域、交通、安全、是否擾民等角度充分考慮。物業(yè)用房及員工生活用房不能設(shè)在地下室中,并保證通風、噪音符合國家住宅使用標準。
6.2.4.物業(yè)的移交。
6.2.4.1.物業(yè)移交的重點是房屋本體、共用部位、共用設(shè)備設(shè)施及場地的移交,物。
業(yè)移交應(yīng)建立書面移交檔案。對于驗收不合格的項目,地產(chǎn)公司應(yīng)組織人。
員及時進行整改。若在接管驗收工作中有屢次整改仍不達標或項目部拒不。
整改以及長期拖延的項目,物業(yè)公司應(yīng)將問題以書面報告的形式報地產(chǎn)公。
司分管領(lǐng)導處理。
6.2.4.2.地產(chǎn)公司應(yīng)在正式入伙前30個工作日完成所有工程的整改工作,并通知。
物業(yè)公司接管驗收。一般接管驗收工作每10萬平方米需投入20人約10。
天的工作量,地產(chǎn)公司須以每10萬平方米預(yù)留15個工作日給物業(yè)公司辦。
理接管驗收手續(xù),并確保另有15個工作日進行清潔開荒工作。否則物業(yè)。
公司可按日收取應(yīng)急費用,應(yīng)急費用包含加班費、補貼和酬金等。
6.2.5.保潔開荒。
6.2.5.1.保潔開荒分為二種情況:第一種是銷售前開放區(qū)域、樣板房、銷售大廳的保潔開荒;第二種是房屋交付使用前的保潔開荒。
6.2.5.2.保潔開荒屬產(chǎn)品符合性責任,地產(chǎn)公司應(yīng)監(jiān)督各施工單位負責其作業(yè)范圍。
內(nèi)的清場及完成初次保潔工作。
6.2.5.3.保潔開荒工作開始前,地產(chǎn)公司應(yīng)確保所有房屋鑰匙已全部移交給物業(yè)公。
司。
6.2.5.4.地產(chǎn)公司可將保潔開荒工作直接發(fā)包給物業(yè)公司,物業(yè)公司在清潔開荒報。
價中應(yīng)包含人工費、材料費、稅金、酬金等成本。清潔開荒質(zhì)量由物業(yè)公。
司全面監(jiān)管,費用由地產(chǎn)公司承擔。如地產(chǎn)公司將清潔業(yè)務(wù)直接發(fā)包給專。
業(yè)清潔公司,物業(yè)公司應(yīng)予以監(jiān)督清潔質(zhì)量,由地產(chǎn)公司向物業(yè)公司支付。
總承包費用的10%作為管理酬金。
6.2.6.標識的配備。
6.2.6.1.房屋本體類標識由地產(chǎn)公司/商業(yè)公司按照項目特有的識別系統(tǒng)制作,物。
業(yè)管理類標識由物業(yè)公司按照海昌集團vi管理規(guī)定款式制作,費用由地。
產(chǎn)公司承擔。
6.2.6.2.地產(chǎn)公司如將房屋本體類標識及物業(yè)管理類標識全部委托交由物業(yè)公司。
制作,期間產(chǎn)生的設(shè)計費、制作費和酬金由地產(chǎn)公司承擔。
6.2.7.客戶體驗日。
程組織安排,費用由地產(chǎn)公司承擔。
6.2.7.2.物業(yè)公司應(yīng)在客戶體驗日充分展示服務(wù)水準、專業(yè)水平、團隊合作精神,并借此契機為入伙后的服務(wù)工作打下堅實的基礎(chǔ)。
6.2.7.3.客戶體驗日中涉及的整改項目,地產(chǎn)公司應(yīng)在正式入伙前全部完成整改工。
作。
6.2.8.房屋的集中入伙。
6.2.8.1.房屋的集中交付實行地產(chǎn)公司總經(jīng)理負責制,成立由各部門、各專業(yè)人員。
聯(lián)合組成的入伙工作小組,并策劃、組織入伙工作。集中入伙期間發(fā)生的費用由地產(chǎn)公司承擔。
6.2.8.2.地產(chǎn)公司如委托物業(yè)公司辦理房屋集中入伙手續(xù)的,物業(yè)公司需提前將集。
中入伙策劃方案及費用預(yù)算報地產(chǎn)公司審核,費用由地產(chǎn)公司承擔。
6.2.9.房屋質(zhì)量返修管理。
地產(chǎn)公司應(yīng)成立項目保修辦,按照《房屋質(zhì)量保證書》規(guī)定承擔房屋保修、公共設(shè)備設(shè)施保修期內(nèi)的返修及完善工作,此外對已超過保修期但經(jīng)專業(yè)機構(gòu)認定屬質(zhì)量問題的仍需由地產(chǎn)公司承擔修復(fù)責任。
6.2.10.空置房管理。
6.2.10.1.空置房分為兩種情況:第一種情況:因地產(chǎn)公司銷售原因,造成房屋。
未交付使用而空置的;第二種情況:房屋已經(jīng)交付使用,因業(yè)主個人原因。
未辦理入伙手續(xù)的。
6.2.10.2.第一種空置房產(chǎn)生的管理費、水、電、供暖等費用由地產(chǎn)公司承擔;
第二種空置房相關(guān)費用由業(yè)主承擔。按照《物業(yè)服務(wù)收費辦法》規(guī)定,空。
置房管理費應(yīng)全額繳交。具備房屋交付使用條件但尚未入伙的客戶,地產(chǎn)。
公司有義務(wù)敦促其盡快辦理交付使用手續(xù)。
6.2.10.3.物業(yè)公司應(yīng)建立對空置房的巡查及清潔制度,并組織實施,保存相關(guān)。
工作記錄。
6.3.前期配合費用結(jié)算。
為酬金制;
銷配合費按合同簽訂后3日內(nèi)支付40%、服務(wù)期滿6個月時支付40%、余額20%在年末前一次性清算完畢的方式給付。
見費等)均由地產(chǎn)公司承擔,并對物業(yè)配合地產(chǎn)期間產(chǎn)生的所有費用計提10%作為物業(yè)管理酬金,按季度支付給物業(yè)公司。
務(wù)費用結(jié)算標準》一次性劃拔給物業(yè)公司統(tǒng)籌使用,以便物業(yè)公司管理服務(wù)工作的正常開展。
6.4.其他事項。
部分費用由地產(chǎn)公司按月劃撥給物業(yè)公司。
費之間的價差、量差,以及因前期施工、售后返修等造成的水電開支過大而產(chǎn)生的收支價差及量差部分,由地產(chǎn)公司承擔補差責任。物業(yè)公司按季度統(tǒng)計上報地產(chǎn)公司相關(guān)部門予以結(jié)算。
資料、合同、宣傳圖冊)時,應(yīng)充分征求物業(yè)公司意見后實施。在銷售時不得超出《前期物業(yè)管理服務(wù)合同》約定范圍向客戶做出承諾,以免增加物業(yè)公司的管理難度。
7.附則。
本制度自頒布之日起執(zhí)行。
物業(yè)管理方案的主要內(nèi)容篇十二
任務(wù)與要求:
方案設(shè)計的圖紙和文件
2)建筑總平面圖比例1:500、1:1000,應(yīng)表示用地范圍,建筑物位置、大小、層數(shù)及設(shè)計標高,道路及綠化布置,技術(shù)經(jīng)濟指標。地形復(fù)雜時,應(yīng)表示粗略的豎向設(shè)計意圖。
3)各層平面圖、剖面圖、立面圖比例1:100、1:200,應(yīng)表示建筑物各主要控制尺寸,如總尺寸、開間、進深、層高等,同時應(yīng)表示標高,門窗位置,室內(nèi)固定設(shè)備及有特殊要求的廳、室的具體布置,立面處理,結(jié)構(gòu)方案及材料選用等。
4)工程概算書建筑物投資估算,主要材料用量及單位消耗量。
5)透視圖、鳥瞰圖或制作模型。
物業(yè)管理方案的主要內(nèi)容篇十三
(一)勞動合同的概念和特征
勞動合同是勞動者與用人單位之間明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。
(1)勞動合同中勞動者的從屬性。
(2)勞動合同是任意性與強制性的結(jié)合。
(二)《勞動合同法》的立法宗旨
完善勞動合同制度,明確勞動合同雙方當事人的權(quán)利和義務(wù),保護勞動者的合法權(quán)益以及構(gòu)建和發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系。其中,完善勞動合同制度、明確勞動合同雙方當事人的權(quán)利和義務(wù)是手段,保護勞動者的合法權(quán)益是核心,構(gòu)建和發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系是落腳點。
(三)《勞動合同法》的調(diào)整范圍
勞動合同的內(nèi)容
三、勞動合同的履行和變更
(一)勞動合同的履行
勞動合同生效后,雙方應(yīng)當按照勞動合同的約定,全面履行各自的義務(wù),實現(xiàn)訂立合同的目的。
(二)勞動合同的變更
廣義的勞動合同變更包括主體變更和內(nèi)容變更。《勞動合同法》規(guī)定,用人單位發(fā)生合并或者分立等情況,原勞動合同繼續(xù)有效,勞動合同由承繼其權(quán)利和義務(wù)的用人單位繼續(xù)履行。需要注意的`是,用人單位名稱、法定代表人、主要負責人或者投資人等事項的變更并不影響用人單位主體資格的同一性,因此不影響勞動合同的履行。
狹義的勞動合同變更僅僅指內(nèi)容變更。對于勞動合同內(nèi)容的變更,必須由用人單位與勞動者協(xié)商一致,且應(yīng)當采用書面形式。
勞動合同的訂立
(一)用人單位的締約資格
依法成立的各類法人及依法取得營業(yè)執(zhí)照或者登記證書的分支機構(gòu)有權(quán)與勞動者訂立勞動合同。
(二)雙方的知情權(quán)
(1)用人單位的主動告知義務(wù)。
(2)勞動者的如實說明義務(wù)。
(三)勞動合同的種類
勞動合同包括固定期限勞動合同、無固定期限勞動合同和以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動合同三類。
固定期限勞動合同和以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動合同由雙方當事人自由協(xié)商確定,而特定情形無固定期限勞動合同的簽訂具有一定程度的強制性。
(四)勞動合同的形式
除了非全日制合同可以采用口頭形式外,其他勞動合同必須以書面形式簽訂。
物業(yè)管理方案的主要內(nèi)容篇十四
一、活動目的:
2、幫助學生樹立向上向善的意識,感悟真善美,形成正確人生觀,價值觀。二隊動準備
1、召集班委討論,決定隊會程序,構(gòu)思隊會內(nèi)容,確定隊會主持人。
2、讓十一外出紅色旅游的同學準備相關(guān)演講稿,說一說自己的感想和歷史使命
3、設(shè)計主題隊會的課件和主題隊會方案。
三、活動過程:
(一)班主任致辭
今年是少先隊建隊66周年,為深入貫徹落實第七次全國少代會精神,結(jié)合紀念抗日戰(zhàn)爭和世界反法西斯戰(zhàn)爭勝利70周年,我們特意召開這樣一個“我是向上向善好隊員”的主題隊會。希望少先隊員們能在隊會上了解少先隊的禮儀規(guī)范,樹立積極向上向善的信念,明確各位的歷史使命,并能在現(xiàn)實生活中踐行!
(二)活動內(nèi)容
1.主持人主持唱隊歌,宣誓
(1)齊唱少先隊歌
(2)全體少先隊員宣誓
(3)明確少先隊的十項規(guī)范禮儀
2、揭示主題“向上向善”
(1)什么是“向上向善”?怎么樣才算“向上向善
(2)結(jié)合生活中的實際。講一講你眼中的“向上向善”
(3)出示不積極、不向善的圖片和事例,同學們作出評判。形成正確價值觀
3、積極討論歷史使命
(1)結(jié)合抗戰(zhàn)勝利70周年和最近南京大屠殺申遺成功,說一說自己的看法
(2)請十一期間去紅色旅游的同學說一說自己的想法
4、學生們寫一寫自己今后應(yīng)該怎么做
5、積極踐行,養(yǎng)成習慣
在同學中開展“集贊”活動,如樂于助人,得一顆贊,孝敬父母,得一顆贊,關(guān)心同學得一顆贊隨手撿拾垃圾得一顆贊,愛護公共財產(chǎn)得一顆贊等等。通過這種方式讓同學們積極實踐。
四活動結(jié)束
班主任總結(jié)這節(jié)隊會的主要內(nèi)容,希望同學們熱愛紅領(lǐng)巾,努力爭做優(yōu)秀向上向善好隊員,為祖國建設(shè)添光彩!
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物業(yè)管理方案的主要內(nèi)容篇十五
我公司希望與family達成合作從而達到以下兩個目標:
1.開闊我們公司的銷售渠道
2.為我們公司品牌做宣傳
公關(guān)部經(jīng)理:公司談判全權(quán)負責——劉澤云
總經(jīng)理:負責重大問題的決策——郝國鳳
財務(wù)經(jīng)理:負責財務(wù)方面條款——熊晶亮
產(chǎn)品研發(fā)部經(jīng)理:主談助理——陳姣
銷售部經(jīng)理:負責登記談判重要事項——王沅玲
(一)心之鞋鞋業(yè)有限公司
創(chuàng)建于20xx年,座落在有著“中國銀城”之稱的益陽市馬良小區(qū),是一家主營女式鞋系列產(chǎn)品的大型現(xiàn)代民營企業(yè),公司現(xiàn)占地面積30畝。擁有員工500余名,年生產(chǎn)能力達100萬雙,是湖南省鞋制造業(yè)的重點企業(yè)。心之鞋以其款式新、質(zhì)量優(yōu)、價格適中的特點為中原父老所贊譽,深受廣大消費者的。信賴。在湖南省有10余家專賣店,在全省各地、市加盟商20多家。
(二)family快遞公司
family快遞公司是一家以服務(wù)郊區(qū)快遞為主,城市快遞為輔的快遞公司,企業(yè)的目標是:我國國際貨運代理行業(yè)起步較晚,歷史較短,所以在5年之內(nèi),我們會打響自己的品牌。10年之內(nèi),在區(qū)域中我們可以做到快速、便捷、安全,在每一位區(qū)域內(nèi)的人使用我們的物流公司。最后我們還會擴大我們主營業(yè)務(wù)范圍,慢慢的走向全國,走向世界。
(一)我方核心利益:建立雙方合作關(guān)系,達到我們公司線上網(wǎng)站的銷售,解決物流問題,尋找好的伙伴,做到安全、快捷、方便。也是拓寬公司的銷售渠道,提升品牌的知名度、影響力和增加品牌的價值。
(二)對方核心利益:尋找長期的合作伙伴,也是增加新的穩(wěn)定的客源。也可以提升知名度和公司的口碑。
(三)我方優(yōu)劣勢分析:
我方優(yōu)勢
第一,心之鞋是女性以美感。時尚。潮流的專賣店之一,在鞋的設(shè)計和質(zhì)量都優(yōu)于很大一部分鞋店,而且心之鞋確是一個有一定品味訴求的品牌。
第二,心之鞋在網(wǎng)上有專門的購物網(wǎng)站,和線下的專賣店結(jié)合,達到更好的銷售目的以及市場占有率。
第三,有專門的設(shè)計團隊和設(shè)計師,可以提升品牌的價值。
我方劣勢
在將近有擁有54%的女性市場下是一個巨大的潛在消費市場下,心之鞋而是剛剛出來不久,還有許多的消費者不知道,如果宣傳推廣后目標消費群體擴大不明顯,將會面臨打不開市場的情況。
(四)對方優(yōu)劣勢分析
對方優(yōu)勢
第一,公司將進行集中人、財、物及資源,去爭取局部市場的優(yōu)勢。
第二,快:物流配送,便捷速達。
準:流程精確,準時交貨。
穩(wěn):安全守信,穩(wěn)重經(jīng)營。
狠:嚴格管理,謹慎服務(wù)。
第三,堅持誠信的原則,始終把客戶的利益放在首位,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
對方劣勢
第一,企業(yè)剛起步不久,知名度低
第二,企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量并不了解
物業(yè)管理方案的主要內(nèi)容篇十六
談判甲方:
談判乙方:
1、中國上海迅通電梯有限公司電梯產(chǎn)品占國內(nèi)產(chǎn)量的50%,是國內(nèi)同行業(yè)中的佼佼者。當該公司與美國合資興建有限公司一事一經(jīng)立項,即預(yù)先做好了充分的準備工作。首先,上海迅通電梯有限公司派人赴美國實地考察,在綜合評判的基礎(chǔ)上,共同編制了可行性研究報告?;貒?,又專門挑選和組織了一個談判班子,包括從上級部門請來參與談判的參謀和從律師事務(wù)所聘來的項目法律顧問,為該項目的談判奠定了一個良好的基礎(chǔ)。
2、美國達貝爾公司是美國電梯行業(yè)的第一大公司,是享有盛名的大公司,在世界上有100多個分公司,他們的電梯產(chǎn)品行銷全世界。在談判之前,美方對國際、國內(nèi)的市場做了充分的調(diào)查了解,進行了全面深入的可行性研究。他們還特別對中方的合作伙伴做了詳細的分析和了解,全面掌握了與談判有關(guān)的各種信息和資料,并在此基礎(chǔ)上,組織了一個精干的談判班子,該班子由公司董事長兼首席法律顧問充當主談人。
3、此次項目投資大,且達貝爾公司是享有盛名的大公司,對中方的意義非同小可。另外美國達貝爾公司的目光是長遠的,此次來中國談判,事先做過充分的可行性調(diào)查研究,此項目旨在打開中國市場,并且在合資企業(yè)的股份多于中方。中國上海迅通電梯有限公司是其最合適的合作伙伴,因為無論從技術(shù)到產(chǎn)品都是國內(nèi)第一流的,如果美方在中國的第一個合作項目失敗,再想在中國投資合辦企業(yè)就比較困難了。
1、在中美合資談判中,首先遇到的就是合資企業(yè)的名稱問題,美方建議定名為“達貝爾電梯中國有限公司”,但遭到中方的反對。請陳述反對理由,并商討一個兼顧雙方利益而且對雙方都最為有利的一個名稱。
2、關(guān)于產(chǎn)品銷售問題,在該項目的可行性研究中曾有兩處提到:一是“美方負責包銷出口量的25%,其余75%在國內(nèi)銷售”;二是“合資公司出口渠道為達貝爾公司、合資公司和中國外貿(mào)公司”。雙方在這一表述的理解上產(chǎn)生了分歧。這種理解上的分歧,構(gòu)成了談判的嚴重障礙。美方對此表述的理解是:許可產(chǎn)品(用外方技術(shù)生產(chǎn)的產(chǎn)品)只能由達貝爾獨家出口25%,一點也不能多,而其他的兩個渠道,是為出口合資企業(yè)的其他產(chǎn)品留的。而中方的理解是:許可產(chǎn)品25%由達貝爾公司出口,其余75%的產(chǎn)品,有可能的話,通過另外兩條渠道出口。雙方為此互不相讓。如何體面、務(wù)實的解決這次爭端成了擺在雙方談判小組面前的問題。
請通過此次商務(wù)談判重點解決以上兩問題。
物業(yè)管理方案的主要內(nèi)容篇十七
一是擴大考生高校雙向選擇權(quán)。學生可在考試招生模式、考試科目、考試次數(shù)上享有較大選擇權(quán);同時實行按專業(yè)填報志愿、平行投檔、高職提前招生一檔多投等,又進一步擴大了學生的選擇空間。高??蛇x擇考試招生模式和招生要求,確定綜合素質(zhì)測試內(nèi)容和方式。
把更多的選擇權(quán)交給學生,有助于激發(fā)學生學習興趣、挖掘?qū)W生學習潛能;有助于學生發(fā)現(xiàn)專業(yè)性向,合理規(guī)劃學習及發(fā)展方向;同時,也有助于減輕學生學習心理負擔,引導學生全面而有個性的發(fā)展。把更多的選擇權(quán)交給高校,有助于高校選拔適合自身培養(yǎng)要求的學生,有助于高校及學科專業(yè)辦出特色,實現(xiàn)多樣化發(fā)展。
二是推進綜合評價選拔。統(tǒng)一高考招生實行高考與高中學考、必考與選考相結(jié)合,高職提前招生實行高中學考或職業(yè)技能與綜合素質(zhì)相結(jié)合,單獨考試招生實行文化素質(zhì)與職業(yè)技能相結(jié)合,三位一體招生實行統(tǒng)一高考、高中學考、綜合素質(zhì)評價相結(jié)合。四類考試招生模式均強調(diào)評價選拔的綜合性,由此推進人才評價選拔從單一向綜合轉(zhuǎn)變。改革試點對選考科目按等級賦分,每門滿分100分,以高中學考成績合格為賦分前提,根據(jù)事先公布的比例確定等級,每個等級分差為3分,起點賦分40分。這樣做,既有助于實現(xiàn)學生的選擇權(quán),促進高中學考與高考的有機結(jié)合,扭轉(zhuǎn)片面應(yīng)試教育傾向;又可以解決不同科目、相同科目不同期考試的可比性、公平性。
三是弱化一考定終身現(xiàn)象。多種考試招生模式給學生提供了多種升學發(fā)展選擇通道。自主確定選考科目可實現(xiàn)“考其所長”、“考其所好”,有利于減輕考生學習負擔。學生對外語和選考科目擁有兩次考試機會,選擇性增加,使一次考試的重要性降低,一考定終身將會得到弱化。
四、浙江開展先行試點的主要條件
這次全國高考招生綜合改革,選擇浙江省進行試點,與我省高中課改和高考招生改革有良好基礎(chǔ)有關(guān)。近年來,我省進行了一系列比較成功的改革實踐,為推進高考招生綜合改革創(chuàng)造了條件。
一是我省已經(jīng)實施了多元化高考招生改革。2008年開始部分高考科目實行平時考,考生每科可參加2次考試,并自主選用考試成績。2009年起實行高考分類考試,由考生自主選擇考試類別。2011年起又率先嘗試三位一體招生,實行綜合評價、擇優(yōu)錄取。此外,我省推行平行志愿填報、高職提前招生、單考單招等改革均已有多年實踐經(jīng)驗。
二是我省已經(jīng)在普通高中全面推行了學生選課和走班制教學。從2012年開始,我省實施深化普通高中課程改革。改革的重心是加強選修課建設(shè),同時實行學分制、走班制和彈性學時等制度。這與這次高考招生改革推進學生和高校雙向選擇考試科目、實行高考必考科目與選考科目相結(jié)合的思路完全一致。
三是我省已經(jīng)全面建立了普通高中學考制度。2013年開始我省實施與課改相適應(yīng)的高中學考。由考試招生機構(gòu)按照高考要求組織管理??荚嚢才旁跇藴驶键c、考場進行;實行全省統(tǒng)一命題、統(tǒng)一施考、統(tǒng)一閱卷、統(tǒng)一評定成績;全科開考、一年2次,學生每科可自主選擇參加2次考試,并選用其中一次成績;成績報告采用等級制。這為高中學考納入高考選拔評價體系提供了制度支撐。
四是我省已經(jīng)建立了覆蓋考試招生各環(huán)節(jié)的嚴格的監(jiān)管制度。陽光招生已推行多年,相繼建立了嚴格的工作管理責任制、剛性計劃管理制度、政策加分“三級審核、三級公示”制度、高校綜合素質(zhì)測試隨機匹配測試人員制度等,形成了考試招生各環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣的管理和監(jiān)控體系。這為全面深化高考綜合改革提供了比較完備的公平保障。
需要進一步說明的是,這次高考招生改革規(guī)定的各項試點內(nèi)容和要求,不是一年完成,而是分年逐步實施。試點從2014年秋季入學的高中學生開始,2014年啟動職業(yè)技能考試,先實施9類,再逐步擴展到17個大類;2015年10月開始實施選考科目多次考試。2016年10月開始實施外語科目多次考試。2017年開始全面實施高校考試招生制度綜合改革。
盡管高考招生制度綜合改革不可避免地會面對許多困難和壓力,但我們相信,有廣大人民群眾的關(guān)心、理解、參與和支持,經(jīng)過全省教育系統(tǒng)的團結(jié)奮斗,我們一定能夠完成國家交給的光榮的試點任務(wù),向著辦人民滿意教育和建設(shè)教育現(xiàn)代化的方向,大步邁進。
物業(yè)管理方案的主要內(nèi)容篇十八
1、dbs39rru級聯(lián)不能超過3級、bbu與最后一級rru設(shè)備不能超過4千米。
2、現(xiàn)如今1個bbu下支持1個普通小區(qū)+1個共小區(qū)組網(wǎng)情況;多個普通小區(qū)和多個共小區(qū)在1個bbu下暫不支持。
3、共小區(qū)目前軟件版本最大支持6位置組*6載波配置,不支持4*9、12*8的配置。
4、主rru和輔rru地理位置上應(yīng)屬于同一bsc和lac區(qū)內(nèi)。
風格設(shè)計
建筑有不同的風格,當然,園林也會有不同的風格。但我這里所說的“園林風格”并不僅僅是指同事口中的“風情園林”,更多的是指其所處的地域的整體環(huán)境的特色。如中國皇家園林有它自己獨有的“風格”,西方皇家園林也有它自己獨特的“風格”;蘇州私家園林有它自己獨有的“風格”,西方的私家庭院也有它自己獨特的“風格”。
在這些“風格”的背后有著很多的載體的支撐,這些載體包括地理因素、歷史背景、宗教背景、建筑物的特色、人文特色……所以,這些“園林風格”所體現(xiàn)出來的,更多的是其所處的地域的整體環(huán)境(景觀)特色。
設(shè)計方案
確定設(shè)計方案,首先要清楚設(shè)計的目的和所要達到的效果。
由此引出了另一個話題:我們在做一個方案的時候,首先考慮的'問題是什么。
做設(shè)計(包括規(guī)劃景觀),打造“某國風情園林”這樣的設(shè)計思路是會首先被槍斃的。因為我們認為這樣的打造是沒有意義的。首先,我們的設(shè)計人員都沒有到過“某國”;再者,如上文所說的,這樣的風情園林并不是單靠一個樓盤項目的園林環(huán)境就能夠支撐的。
當我們接到一個新項目的時候,首先我們會去現(xiàn)場考察——看地。經(jīng)過對地塊特性的研究,這時候我們就開始考慮方案設(shè)計的第一個問題:如何針對地塊的特性,揚長避短,做出適合于此地塊的規(guī)劃和景觀設(shè)計。
無論是建筑規(guī)劃還是景觀設(shè)計,在研究完場地特性后,方案設(shè)計的方向無非就兩個選擇:
一、如果場地是一塊沒有任何特點的平地,那設(shè)計師就要依據(jù)項目,創(chuàng)立設(shè)計的主題;
二、如果場地本身就有一定特點,例如是山地、或者是有一定高差、或者有天然山景水景等等特點的,遇到這樣的場地,那設(shè)計師要做的無疑就是尊重場地的特點,將其場地優(yōu)勢加以利用改造,做出有地塊特色的設(shè)計方案。再者,場地本身有一定的特點,但這些場地優(yōu)點不足以做方案設(shè)計的支撐點的話,那我們就需要把創(chuàng)意和地塊特征結(jié)合起來。這樣的場地其實也屬于上文說的第二種場地。而這類的設(shè)計思路也是用得比較多的。
具體例子
天籟村是部門第一個從市場調(diào)研到產(chǎn)品設(shè)計全程跟蹤、而且無論是規(guī)劃還是景觀上都有著充實內(nèi)涵的項目。
項目與華僑城僅一路之隔,地塊特征為一塊東西方向長,南北方向短的矩形平整地塊。場地自身沒有任何特點。所以我們開始考慮該如何給項目創(chuàng)立一個設(shè)計主題。起初我們并沒去想項目的具體概念,只想做一個有主題的社區(qū)。華僑城片區(qū)本來就給人美麗、寧靜、浪漫的感覺。但項目地塊畢竟與真正的華僑城一路之隔,而且地塊門前就有一條會過貨柜車的大路。噪音的影響是一個很明顯需要解決的問題。如果要規(guī)避地塊的劣勢,我們首先想到了與噪音所對立的音樂,這樣,我們就創(chuàng)立了設(shè)計的主題了。而且緊扣這個設(shè)計主題,我們還為項目編寫了一個動人的故事以豐富項目的說服力。
天籟村,一個以音樂為主題的設(shè)計理念,絕對不是包裝的炒作,而是讓建筑的內(nèi)涵像音樂一樣,賦有韻律感。其實,建筑本身就是凝固的音樂,兩者之間有著很多的聯(lián)系。在建筑排布上,我們以波浪型的建筑組合,表現(xiàn)音樂的韻律感,設(shè)計的退臺thownhouse我們叫它琴臺洋房,因為它有點像鋼琴鍵盤,又都是從屋頂花園進戶的。還有一種創(chuàng)新戶型,可以送面積,買一層送一層,將傳統(tǒng)的復(fù)式倒過來做,我們叫它疊式住宅,這都是受音樂中旋律不斷反復(fù)的啟發(fā)。
建筑風格
場地有特點,可以利用其自身場地優(yōu)勢的——天河谷:
天河谷的項目地塊是一塊很有意思的場地,有平地,有山丘,有溝壑,有斷谷。我們打破了傳統(tǒng)的設(shè)計手法,而是先對地塊進行手術(shù),先對地進行整改,即從景觀設(shè)計開始,而不是先考慮建筑。我們遵循《園冶》里面所講,“高方欲就亭臺,低凹可開池沼”02,將原有溝壑灌注水,形成兩條神河,緩緩流下,與泳池交融。由于兩條河是從山頂流下,大有從天而落之勢,又經(jīng)過山澗,所以我們把項目設(shè)計理念叫成“天河谷”。
在建筑排布上,我們在天河旁,做了大量的thownhouse,在平地則布置多層和中高層,由于都是沿等高線布置,整個小區(qū)的建筑輪廓線非常自然、迷人。我們在建筑戶型還有新的設(shè)計,那就是一種“廊院”式戶型,是將私家花園和戶內(nèi)走道結(jié)合的做法。還有我們做了一種新的thownhouse,將私家花園做在中間,讓廳具有獨特性。
在環(huán)境規(guī)劃設(shè)計上,我們大膽的在小區(qū)內(nèi)規(guī)劃了一條3米寬主干道,中間挖開,做成橋穿過天河。路一邊是步行商業(yè)街,一邊是泳池與會所,還有綠地,給人感覺非常好。在山頂,我們還設(shè)計了天山,天池,還有大風車……幾乎是天上仙境。
具體場地
場地本身有一定特點,把創(chuàng)意和地塊特征結(jié)合的——保利南山文化中心、日月星河:
保利南山文化中心
南山文化中心可以說是我們部門參與的第一個公建項目。地塊位于南山后海,四周環(huán)境:一面臨市政快速干道,其余三面分別于大型商業(yè)、酒店及商品住宅相鄰。項目用地也是一塊形狀規(guī)則、平整的市政規(guī)劃地。由于地塊東面還有一片未填的后海,所以,很自然的,公建的設(shè)計主題也是與海有關(guān)的。
在整個設(shè)計中,主體的劇院建筑被設(shè)計為如海螺一般的形體,周邊的商業(yè)和展覽館有如浪花一般卷著海螺劇場。在景觀設(shè)計上,這樣的市政廣場與一般住宅的景觀廣場是不一樣的。它是需要更大的識別性和標志性,還有更大的空間尺度。所以在廣場的景觀設(shè)計里,并沒有用上變化豐富的景觀元素,以讓它能與周邊環(huán)境有所區(qū)分,但在空間上又有聯(lián)系。像這類的市政廣場,除了它自身的形象功能和精神標志外,更多的是應(yīng)該能讓周邊的居民閑來聚集到一起,一個能讓人休閑逗留的市政廣場。由于項目自身商業(yè)體量不小,為了能更好的與周邊商業(yè)有所連接,增加商業(yè)與外界的聯(lián)系,除了運用商業(yè)內(nèi)街的手法外,還利用了市政廣場的部分面積做了一個下沉式的地下廣場,這個地下廣場聯(lián)系著地下一層商業(yè)與地面及周邊商業(yè)的關(guān)系。
日月星河
日月星河項目在龍崗,其場地特點是:地塊原址是個廢棄的采石場,長時間的開采和丟荒令地塊形成了一個大水塘,有如一個天然深潭。我們的設(shè)計理念也從該如何利用和整治這個“天然深潭”開始了。
在項目的規(guī)劃理念上,經(jīng)過對項目本身進行了一系列的分析理解后,我們提出了“潭可昭日月,星歸若凝河”的設(shè)計理念,以日、月、星、河為主干設(shè)計思路。
項目用地中的石潭占地達三萬余平方米,從有效利用土地的角度出發(fā),項目必須在水面上做文章。“造島計劃”如同東方的旭日一般呼之欲出。通常堆填造島的手法在項目中不免顯得簡陋和浪費,利用現(xiàn)代建筑手法,若干堅實的砼柱從潭底現(xiàn)存的一道石梁上撐出水面,托起龍崗中心城另具一格的“湖岸新天”,打造名副其實的“花都水榭”。島湖暗合日月星河中“日”字的要旨。諸棟高層住宅圍繞其畔,猶如朝日光華,商業(yè)主樓宛如一輪彎月。其間的湖岸是長達三百余米的商業(yè)步行街,營造獨特的景觀商業(yè),商業(yè)人流猶如繁星流動的銀河。
在景觀設(shè)計上繼續(xù)延伸“日月星河”這個項目理念。把原有的潭景從新整治成“日潭”和“月池”,使之成為項目的中心景觀。小區(qū)入口的五色廣場,以鋪裝、植被、水景、小品等景觀元素和手法表達了萬物中的五大元素——金木水火土,繼續(xù)延伸日月星河的意境。
結(jié)語:要做一個概念設(shè)計,往往場地本身就已經(jīng)給了一定的設(shè)計方向及一些設(shè)計提示給我們,設(shè)計師們要做的就是考慮要如何沿著這個方向繼續(xù)細化下去。經(jīng)過不斷的推敲與修改最后終得出設(shè)計成品。
電子行業(yè)
電子行業(yè)的方案設(shè)計,包含了各種產(chǎn)品的方案設(shè)計公司,如:手機、電視、平板電腦、數(shù)碼產(chǎn)品等等。
方案設(shè)計亦分為:工業(yè)設(shè)計、pcb方案、pcba方案、整機方案等等
物業(yè)管理方案的主要內(nèi)容篇十九
一是統(tǒng)一高考招生。這是我省改革高考招生制度的重點。考試不再分文理,實行統(tǒng)一高考與高中學考相結(jié)合??荚嚳颇糠直乜伎颇亢瓦x考科目,分別均為3門。必考科目為語文、數(shù)學和外語。選考科目由學生從思想政治、歷史、地理、物理、化學、生物、技術(shù)(含通用技術(shù)和信息技術(shù))等7門高中學考科目中自主選擇3門。語文、數(shù)學考試于每年6月進行。外語每年安排2次考試,1次在6月與語文、數(shù)學同期進行,考試對象限于當年高考考生;1次在10月與選考科目同期進行。選考科目每年安排2次考試,分別在4月及10月進行。外語和選考科目考生每科可報考2次,選用其中1次成績。錄取不分批次,實行“專業(yè)+學校”志愿,按專業(yè)(類)平行投檔;高校確定和提前公布專業(yè)(類)選考科目范圍和其他選拔條件,擇優(yōu)錄取。
二是高職提前招生。普通高中考生以高中學考成績?yōu)榛疽罁?jù),中職考生以全省統(tǒng)一組織的職業(yè)技能考試成績?yōu)榛疽罁?jù);實行“一檔多投”,實現(xiàn)考生高校雙向選擇,考生同時被多所高校擬錄取,由考生自主確認1所錄取高校。招生時間安排在每年4月中旬至5月上旬。
三是單獨考試招生。這是為適應(yīng)中職教學特點和中職學生成長需要、面向中職學??忌鷮iT設(shè)計的。全省統(tǒng)一組織,單獨考試、擇優(yōu)錄取,按專業(yè)平行投檔。考試科目設(shè)置為“語文、數(shù)學+職業(yè)技能”,除涉外類等專業(yè)按學校要求參加英語考試外,外語科目不作統(tǒng)一考試要求。語文、數(shù)學考試安排在每年6月,職業(yè)技能首次考試安排在今年12月??忌璋匆髤⒓勇殬I(yè)技能考試,可在17個大類中自主選擇1-2個類別;同一大類考生可參加2次考試,成績2年有效;各職業(yè)技能類別考試分理論知識和技能操作兩部分,職業(yè)素養(yǎng)基本要求體現(xiàn)在其中。
四是三位一體招生。高校依據(jù)考生統(tǒng)一高考、高中學考和綜合素質(zhì)評價成績按比例合成的綜合成績,擇優(yōu)錄取。高校確定綜合素質(zhì)測試內(nèi)容和實施辦法,著重考查學生的綜合素質(zhì),以及學科性向、專業(yè)潛質(zhì)等。測試時間可安排在統(tǒng)一高考前,也可以安排在統(tǒng)一高考后。
我省試點方案全面貫徹了黨的十八屆三中全會《決定》和國務(wù)院《意見》精神,同時還從多方面進行了探索,形成了一些我省高考招生制度改革特點:
一是多元選拔體系進一步完善。設(shè)有統(tǒng)一高考招生、高職提前招生、單獨考試招生和三位一體等四種考試招生模式。統(tǒng)一高考招生,考試不分文理,實行高考與高中學考、必考與選考相結(jié)合,多數(shù)科目有2次考試機會;不再分錄取批次,實行“專業(yè)+學?!碧顖笾驹?。高職提前招生實行一檔多投,學生高校雙向選擇;單獨考試招生側(cè)重“文化素質(zhì)+職業(yè)技能”。三位一體招生突出綜合素質(zhì)。這些舉措使高考招生進一步走向多元。
二是學生和學校選擇權(quán)有效擴大。學生既可在不同考試招生模式中自主選擇,又可在統(tǒng)一高考中自主選擇選考科目、考試時間和成績。高校研究確定相關(guān)考試招生條件,包括考試招生模式選擇、選考科目要求、綜合素質(zhì)和中學階段成長記錄使用等,以及三位一體、高職提前招生的綜合素質(zhì)測試內(nèi)容和方式。
三是考試社會成本有效減少。將現(xiàn)行高考和學考由每年共5次考試減少到3次。同時減少考試天數(shù),統(tǒng)一高考考1天半,比現(xiàn)行高考減少1天,學考時間也進行了相應(yīng)調(diào)整。這樣既可以方便學生,又能提高考試效率,有效減少社會組織成本。
四是與基礎(chǔ)教育、高等教育改革發(fā)展對接更為緊密。向下呼應(yīng)了以擴大學生學習選擇權(quán)為核心的普通高中課程改革和強化職業(yè)技能為核心的中職課程改革,為高中段教育教學改革提供制度支撐;向上通過取消招生批次、實行按“專業(yè)+學?!闭猩约皵U大學校自主權(quán),為促進高校辦學特色和多樣化發(fā)展提供了制度驅(qū)動。
三、關(guān)于改革價值取向及主要解決的問題
好的教育,必然是在學校、學生不斷相互選擇中實現(xiàn)的。試點方案著力彰顯這一選擇性教育理念。這幾年我省已在全面深化高中課程改革中積極貫徹了這一理念,并已取得明顯成效。試點方案強調(diào)把選擇權(quán)盡可能多地交給學生和學校,旨在實現(xiàn)從選課到選考的進一步推進,并通過擴大學生與學校的雙向選擇,使招生公平從現(xiàn)有的程序公平、機會公平進一步走向內(nèi)容公平。