1.心得體會是在經(jīng)歷某個事件、完成某個任務或?qū)W習一門知識后對所獲得的體驗、感悟和收獲進行總結和歸納的一種文字表達方式。7.心得體會應該注重實用性和可操作性，讓讀者可以從中獲得有益的啟示和建議。接下來，我們就來看看一些關于心得體會的經(jīng)典案例，一起來感受一下吧。
護士長會議心得體會篇一
作為一名年輕的護理管理者來說，這樣系統(tǒng)的學習管理知識時機較少，很多都是在年長的護士長指導下結合自己的想法在做事。通過這次近20天的理論與臨床實踐的學習，讓我對護士長的工作及護理管理有了新的認識，也讓我對工作方法及工作的困惑找到了方向。我的體會是作為護士長必須更新自己的管理理念才能使管理工作跨上新的臺階。
1、怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護士長作為一名沒有經(jīng)過管理培訓的年輕護士長來說，這個問題讓我困惑，我也在工作中及與其他護士長的交流中尋找答案。在培訓班上，通過各位老師的講解，讓我了解到：一名護士長在日常工作中承擔著多種角色，如溝通協(xié)調(diào)者、質(zhì)量控制者、資源調(diào)配者、信息傳播者、教育者、領導者等等，而要成為一名優(yōu)秀的護士長，還要有鮮明的個人品質(zhì)，有孜孜不倦的學習能力和過硬的專業(yè)技能，才能解決本專業(yè)的疑難問題;運用溝通協(xié)調(diào)能力處理人際關系問題;發(fā)揮自已的人格魅力，增加團隊的向心力和凝集力。
2、怎樣運用評判性思維
臨床工作中常說：要運用評判性思維去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。那什么是評判性思維在沒有聽過老師的課之前，我對其意義也是模糊不清，一知半解。課上，老師通過生動、豐富、貼近生活的案例，給我們詮釋了什么是評判性思維及評判性思維的運用，讓我對其意義有了進一步的認識。
我們護理管理者對于護士的`培養(yǎng)，讓她們是做考生以“學會〞為目的去尋找的現(xiàn)成答案，還是做學生以“會學〞為手段去探索未知世界答案肯定是后者。評判性思維方式不是靠天性或成熟的程度決定的，是通過學習和訓練而得到提高的，我們常?？吹剑簧僮o士，特別是有經(jīng)驗的護師，往往滿足于自己在日常工作上已經(jīng)形成的認識，這樣往往就失去了進一步開展的可能。所以護士長首先要提高自身評判性思維的能力，在工作中要敢于疑心，保持開放的頭腦，影響、引導護士用質(zhì)疑的態(tài)度進行工作?？山Y合不同的臨床情況，通過提問的方式與護士進行交流，提高臨床思維能力，如執(zhí)行醫(yī)囑、進行各項護理操作等。
3、怎樣提升?？频拈_展
護理管理是一門大學問。護士長的管理從“管家婆〞要向“學習型護士長〞轉(zhuǎn)變，做為領頭羊的護士長應身先力行，努力學習專業(yè)知識，爭做自己專業(yè)領域的翹楚;要有評判性思維，勤于思考，在探索中解決問題，在前進中鍛煉成長;以查房為根底，做好年輕護士及?？谱o士的培訓，提高學術水平，并且實行護理質(zhì)量即時督導，對病房護理質(zhì)量進行督察，并將查與教有機結合，現(xiàn)場評點、現(xiàn)場整改、現(xiàn)場提高;明確目標，制訂方案，提高執(zhí)行力，做好團隊的建設。思路決定出路，態(tài)度決定高度，我將在今后的工作中將理論知識和實踐結合起來，努力使護理管理工作取得長足的進步!
護士長會議心得體會篇二
最近我參加了一場以“優(yōu)化護理服務質(zhì)量，提升患者滿意度”為主題的護士長會議，深受啟發(fā)和感悟，特在此分享我的心得體會。
首先，我們要明確作為一名護士，我們的職責在于提供高質(zhì)量的護理服務。我們要全身心地投入到工作中去，不斷地學習、提高自己的專業(yè)知識和技能，把握各種機會來提高自己的素質(zhì)。通過在工作經(jīng)驗中的積累，逐漸形成自己的職業(yè)特長，并不斷完善自己的專業(yè)體系。
其次，我們要加強對患者的關注和溝通。每一個患者擁有獨特的人格和需求，我們要以患者為中心，真正做到全心全意為患者服務。對于每一個出現(xiàn)的問題，我們都要認真傾聽和詢問，建立起良好的溝通與信任關系，確保我們能夠及時解決患者的問題。我們還應該發(fā)揚團隊合作精神，做到內(nèi)部的溝通，讓困難和問題得到徹底解決。
再次，我們要時刻注重安全工作，保障患者的人身安全。安全至上是我們工作的底線，我們要遵守相關規(guī)章制度，確?；颊攉@得專業(yè)的診療服務。同時，我們要引導患者樹立正確的生活方式和健康觀念，教育他們對自身的健康負責，防范醫(yī)療意外和安全事故的發(fā)生。
綜上所述，作為一名護士，我們應該把握時代發(fā)展的機遇，積極學習新知識，提升自己的綜合素質(zhì)；我們要以患者為中心，注重患者的需求和滿意度，與患者建立良好的溝通和信任關系；我們還應該時刻關注安全問題，在日常工作中做好安全措施，保障患者的人身安全。只有做到了這些，才能真正做好我們的工作，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護理服務。
護士長會議心得體會篇三
最近參加了一次護士長會議，收獲頗豐。會議上，我們不僅學習了最新的護理技術和經(jīng)驗，還交流了各自所遇到的難題和解決方法。通過這次會議，我深刻體會到了團隊合作的重要性。
首先，我意識到了作為一名護士，不能只關注自己的工作而忽視了團隊合作的重要性。在我們的工作中，一個護士無法獨自完成所有任務，需要依靠其他護士的合作。如何有效地協(xié)同工作，提高工作效率，是我們需要思考并努力解決的問題。
其次，我明白了關注患者需求與護理質(zhì)量的重要性。在會議中，我們討論了如何更好地滿足患者的需求，提高患者滿意度。通過分享經(jīng)驗，我體會到了關注患者需求、提高護理質(zhì)量對于我們醫(yī)護人員來說是多么的重要。同時，有效的溝通和信任也是提高醫(yī)患關系的重要手段。
最后，我認識到了不斷學習的重要性。在會議中，我們學習了最新的護理技術和經(jīng)驗，這些對于我們提高護理質(zhì)量是至關重要的。同時，我們也要了解并學習最新的醫(yī)療政策和措施，以更好地滿足患者的需求。只有不斷學習和提高自己，才能更好地服務于患者，實現(xiàn)醫(yī)療工作的價值。
通過這次會議，我深刻理解了團隊合作、關注患者需求和不斷學習的重要性，同時也對自己以后的工作充滿信心和動力。
護士長會議心得體會篇四
作為一名護士長，我的工作不僅是協(xié)調(diào)護理工作，還要為護理團隊的發(fā)展和員工的個人成長負責。最近參加了一次護士長會議，深受啟發(fā)和感悟。
會上，我們就如何提高護理質(zhì)量進行了討論。我們一致認為，提高護理質(zhì)量的關鍵在于加強團隊合作，培養(yǎng)員工的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)精神。只有護理團隊的核心素質(zhì)達到一定程度，才能更好的實現(xiàn)為患者提供高質(zhì)量的護理服務的目標。
會議上，有位護士長同事和我們分享了她所在醫(yī)院開展的“良好護理示范病房”建設經(jīng)驗。她介紹了此項目的初衷、實施過程以及成果和效益。從她的經(jīng)驗分享中，我深感在護理工作中，重要的不僅是要有實踐經(jīng)驗和醫(yī)學知識，更要有責任心和使命感，要用心理解患者的需求和挑戰(zhàn)。
我們還就提高護理團隊的自我學習和成長進行了討論，我們認為自我學習和成長是提高護理質(zhì)量的基礎。在這方面，我們可以加強團隊建設，鼓勵員工自學和分享經(jīng)驗，提供各種學習資源和扶持。只有持續(xù)提升員工的專業(yè)素養(yǎng)和醫(yī)學知識，才能不斷滿足患者對高水平護理服務的需求。
在會議中我還學到了很多具體做法，例如考核系統(tǒng)的設計、患者服務調(diào)查的開展等，這些將在我的日常工作中成為加強護理團隊建設和提高護理質(zhì)量的有效工具。
通過這次護士長會議，我深感到自己的成長和進步，也覺得對于我負責的護理團隊的工作施展更有信心。我相信，在我們這個行業(yè)里，只有不斷學習和進步，才能不斷為患者提供更優(yōu)質(zhì)高效的服務。我將繼續(xù)努力，不斷提升自身素質(zhì)和團隊水平，為為廣大患者提供更好的護理服務而努力！
護士長會議心得體會篇五
護士長會議是醫(yī)院管理中不可或缺的一環(huán)，旨在提高護士長的管理水平、促進團隊合作和分享最新的醫(yī)療知識。最近一次的護士長會議給我留下了深刻的印象。通過會議的學習和交流，我深刻體會到了護士長的重要性，進一步增強了責任感和團隊合作精神。
首先，會議提醒了我作為護士長的職責和使命。在會議中，我們共同討論和深入研究了護理質(zhì)量提升的方法和途徑。通過聽取其他醫(yī)院護士長的經(jīng)驗分享，我認識到護士長不僅要確保病人的安全和舒適，還應承擔起提升整體護理水平和團隊管理的責任。作為護士長，我們需要不斷學習和更新護理知識，掌握最新的醫(yī)療技術和護理方法，以便更好地指導護士團隊，為病人提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。
其次，會議強調(diào)了團隊合作的重要性。在會議中，我們進行了一系列團隊合作的練習和討論。通過小組討論和角色扮演，我們更深入地了解了護士長在協(xié)調(diào)團隊工作中的角色和重要性。作為一個團隊的領導者，護士長要善于團結和激勵團隊成員，使他們發(fā)揮最佳水平。只有團隊成員之間緊密合作，才能提供更好的醫(yī)療服務，改善患者的康復效果。會議的這一環(huán)節(jié)讓我對護士長的角色和團隊合作有了更深入的理解和認識。
第三，會議分享了最新的醫(yī)療知識和技術。作為一個護士長，我們需要不斷學習和更新自己的知識，以跟上醫(yī)學和護理的最新發(fā)展。會議中，我們學習了最新的護理研究成果和醫(yī)療技術，這對提升我們的護理水平和提高醫(yī)院的整體護理質(zhì)量起到了關鍵作用。通過學習和交流，我得到了寶貴的經(jīng)驗和啟發(fā)，使我能夠更好地應對各種疾病和病癥，為患者提供更科學有效的護理服務。
第四，會議加強了與其他醫(yī)院護士長的交流和合作。會議邀請了其他醫(yī)院的優(yōu)秀護士長進行經(jīng)驗分享和案例交流，為我們打開了寶貴的交流窗口。通過與其他醫(yī)院的護士長的交流，我了解到不同醫(yī)院之間的管理方法和運營模式的差異，也了解到其他醫(yī)院在某些方面的先進經(jīng)驗和做法。這種交流和合作不僅拓寬了視野，也促進了我個人的成長和進步。
最后，會議提高了我的管理能力和領導素質(zhì)。通過會議的學習和交流，我對如何更好地管理和協(xié)調(diào)團隊有了更深入的認識。會議中的角色扮演和溝通練習讓我進一步了解了作為一個領導者應具備的特質(zhì)和技能，如傾聽、溝通、決策等。我意識到，作為護士長，要做到公正、明智的決策，要懂得傾聽和尊重團隊成員的意見。
總之，這次護士長會議對我來說意義深遠。通過會議，我更加深刻地理解了護士長的職責和使命，增強了團隊合作精神和責任感，同時也學習到了最新的醫(yī)療知識和技術。會議為我們提供了一個學習和交流的平臺，拓寬了我們的視野，促進了護理質(zhì)量的提升。作為一個護士長，我將從這次會議中受益良多，不斷學習和進步，為提高病人的生活質(zhì)量和康復效果做出更大的努力。
護士長會議心得體會篇六
能參加此次醫(yī)院舉辦的護士長管理培訓班，我深表榮幸。這次為期兩天的學習，給我留下了及其深刻地印象，感觸良多。
怎樣才能成為一名合格并且優(yōu)秀的護士長？作為一個沒有管理經(jīng)驗的年輕護士來說，其實是挺困惑的。此次培訓中，通過老師的一番講解，我了解到：一名護士長在日常工作中承擔著多種角色，如領導者、聯(lián)系者、陪伴者、監(jiān)督者、傳播者、代言人、企業(yè)家、資源調(diào)配者、調(diào)停者、協(xié)調(diào)者。而要成為一名優(yōu)秀的護士長還要有孜孜不倦的學習精神和過硬的專業(yè)技能，不斷的探索和研究本專業(yè)的疑難問題，合理的處理人際關系，發(fā)揮自己的人格魅力，增加團隊的凝聚力等等。
在這次培訓中，仁濟醫(yī)院護士長的講課，讓我感觸頗深，獲益匪淺。她的管理藝術中展現(xiàn)的魅力和她豐富的經(jīng)歷，是我今后努力學習的典范。她通過自己的不斷學習，不斷努力，不僅成為專業(yè)領域的佼佼者，更是在自己的管理道路上不斷創(chuàng)新，不斷突破，創(chuàng)造了一條富有個人特色的管理方式。就如易院長所說，學習是能力的來源、是知識的源泉、是能力的提升渠道，學習是一種意識、是一種態(tài)度、更是一種習慣。在許美護士長的身上，讓我看到了充分認識學習的重要性和必要性。
同時，她的以護理團隊為主體的管理理念、管理方法，以提升團隊的凝聚力、學習力、創(chuàng)新力、價值力為管理目標，在提升整個護理隊伍的能力方面起著重要的作用。這讓我認識到，作為護理管理者，要合理利用和分配人力資源，適當授權，用人之長，善于發(fā)現(xiàn)有能力的人，最大限度的調(diào)動護士的主觀能動性，發(fā)揮護士的潛能和團隊精神。鼓勵護士參與和關心科室的護理管理工作，做到人人有職責，最大限度的提高護理工作質(zhì)量。作為管理者對護士的培養(yǎng)，是讓她們做考生——以“學會”為目的去尋找已知的現(xiàn)成答案；還是做學生——以“會學”為手段去探索未知的世界？答案肯定是后者。就像如今持續(xù)護理質(zhì)量改進中，很多醫(yī)院開始進行的品管圈活動，它的精神就是，強調(diào)團隊精神，提倡全員參與、自動自發(fā)，進行頭腦風暴，開發(fā)無限腦力資源，做到事半功倍。
同時，在此次培訓中，讓我更深入地了解了二八法則在護理管理中的應用，了解了目前護理質(zhì)量持續(xù)改進的方法，如pdca循環(huán)、品管圈（qcc），這些都是我們今后工作的方向。
通過此次培訓，讓我更新了觀念，拓寬了思路，增長了見識，更明確了護士長的職責。護士長不僅要有較高的業(yè)務能力和綜合能力，而且要有奉獻精神。另外，護士長還應有多元意識，只有不斷地努力和進取，不斷地學習和創(chuàng)新，不斷地完善自己，才能提 高管理效果。 思路決定出路，態(tài)度決定高度，我將在今后的工作中努力學習專業(yè)知識，爭做自己專業(yè)領域的翹楚，要有批判性思維，勤于思考，在探索中解決問題，在前進中鍛煉成長。
護士長會議心得體會篇七
首先，通過此次培訓學習，我們對手外科醫(yī)院的醫(yī)院文化，發(fā)展歷史，管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解，同時也學習了消防安全等有關知識，收獲很大;其次，通過此次培訓學習，讓我們對怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護理人員有了深一步的認識，我們必須要做到以下幾點:
5.要有團隊協(xié)作精神，團結就是力量!
除了上述之外，在這次的這次的培訓學習，讓我感觸最為深刻的是護理的形象問題.因為：護士良好的形象不僅使醫(yī)院給公眾留下深刻印象，同時也是醫(yī)院整體形象的關鍵之一。人們說，看人先看臉，見臉如見心，面部表情是寫在臉上的心思，微笑服務不僅是禮貌，它本身就是一種勞動的方式，是護士以真誠態(tài)度取信于病人的重要方式，微笑是無價的，勝過千言萬語，它不花費錢財，但可以帶給病人萬縷春風，可以讓新入院的病人消除緊張和陌生感，被親切感代替，可以使臥床重病人消除恐懼焦慮，被信任感代替，可以使老人孩子消除孤獨感，被善良的親情代替，產(chǎn)生尊重和理解的良好心境，縮短護患間的距離，所以，護士真誠的微笑，表現(xiàn)出對患者的尊重、理解和同情。
護士良好的儀表儀容如：亭亭玉立的站姿展示護士挺拔俊秀，穩(wěn)重端正的坐姿顯示護士謙虛嫻靜的良好教養(yǎng)，文雅美觀的蹲姿顯示護士職業(yè)的素養(yǎng)，輕盈機敏的步態(tài)走出護士的動態(tài)美，這些都能體現(xiàn)出護士良好的禮儀修養(yǎng).. 俗話說：“不學禮，無以立，”試問現(xiàn)代社會哪個無“禮”行業(yè)可生存、發(fā)展?我們護理和我們醫(yī)院憑什么得到社會的'認可和病人滿意?所以，禮儀能表達護理人員的文化素質(zhì)，打造護士完美社會形象可樹立醫(yī)院行業(yè)口碑。
隨著人們生活水平的提高，對醫(yī)療衛(wèi)生的要求也不斷提高，護理服務已經(jīng)不僅僅局限于打針、輸液、發(fā)藥等單純的護理工作，而是越來越注重為病人提供全身、全方位的優(yōu)質(zhì)護理服務，護士各種服務除行業(yè)技術外，言行舉止也是充分體現(xiàn)對病人的關心、照顧，因此，面對未來的醫(yī)療競爭和社會需求，護士禮儀能表達護理人員的形象，贏得社會效益和經(jīng)濟效益。
最后，我想說的是因為xx醫(yī)院良好的醫(yī)院文化，嚴謹?shù)膸Ы汤蠋熀拓撠煹念I導班子，我愿意留在花東院，在院領導領導下，立足本職工作，遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度，踏踏實實工作，決不辜負醫(yī)院對我們的期望。
護士長會議心得體會篇八
8月初我隨五位護士長一起來到美麗的龍湖畔，參加由河南省衛(wèi)生培訓中心舉辦的護理管理崗位培訓班。我們參加的已經(jīng)是第七期了，但是每天六百多人在一起吃飯、聽課，仍使我們感到它的熱度。給我們講課的老師大多是省直醫(yī)院的護理部主任，開班儀式上醫(yī)政處的王秀萍處長講了話，聽說這次也有她的講課，我們都非常期待。
本次學習班圍繞醫(yī)院等級評審展開，從標準解讀、優(yōu)質(zhì)護理、崗位管理、績效考核、質(zhì)量體系的建立等多個熱點問題入手進行了認真的剖析，聽后感覺茅塞頓開，受益匪淺，現(xiàn)將學習心得總結如下：
1、了解了醫(yī)院評審的內(nèi)涵：體現(xiàn)以病人為中心，關注質(zhì)量、安全、服務、管理、績效，而且本周期醫(yī)院評審特別強調(diào)整體評價、過程管理、環(huán)節(jié)質(zhì)量及持續(xù)改進。而且這次的檢查方法是采用的追蹤檢查法，以往檢查前猛補資料的時代已經(jīng)過去了，任何工作都應該保持常態(tài)化，在運行的過程中不斷修訂和整改，體現(xiàn)pdca循環(huán)的持續(xù)改進。
2、在質(zhì)量方面體現(xiàn)全面質(zhì)控的理念，要科學的設立臨床護理質(zhì)量評價指標，因為它是實施科學評價的基礎，是實現(xiàn)持續(xù)改進的重要手段。記得一位老師就提到持續(xù)改進實質(zhì)就是質(zhì)量指標的數(shù)字不斷變化的一個過程。很形象的比喻讓我恍然大悟，以前不理解為什么要每月進行達標率的計算，要有這些數(shù)據(jù)，現(xiàn)在明白了這些數(shù)據(jù)的重要性，它們可以科學動態(tài)地反映護理質(zhì)量的基礎、過程與結果。在檢查中還要體現(xiàn)整體人的理念，要對我們現(xiàn)有的質(zhì)控體系進行重新的整合，從一個病人身上就能發(fā)現(xiàn)基礎護理、整體護理、病房管理、消毒隔離等多方面的問題。
3、要學會應用科學管理工具諸如直方圖、排列圖、趨勢圖、散點圖等統(tǒng)計工具，諸如頭腦風暴、流程圖、魚骨圖、親和圖等過程工具。這些都是我們所欠缺的，在以后的工作中要不斷學習并運用的。
4、在資料的準備上要體現(xiàn)真實性、持續(xù)改進和落實的三原則。要拿自己制定的標準去查工作、流程，寫我們所做的，做我們所寫的，而且要進行反復的培訓學習，讓科室所有成員都要掌握標準。
5、優(yōu)質(zhì)護理服務除要改變工作模式外，還要在此基礎上實施護士崗位管理，構建績效管理體系，從而推進優(yōu)質(zhì)護理服務的開展。這對我們未來的工作是個巨大的考驗。!
護士長會議心得體會篇九
1、始終堅持黨的路線、方針、政策，認真學習，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，各個方面嚴格要求自己，不斷學習，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
2、注重個人品德修養(yǎng)，熱愛本職工作，服從集體利益，全心全意為病人著想，積極完成科室的各項工作。
對于我來說，是進步的一年，也是收獲的一年。作為一名護士長我深深地意識到，肩上多的是一份責任，腳下多的是一份動力。護士長作為科室的管理者,在科室護理工作中起領導、決策、指揮、監(jiān)督等作用.護士長的管理素質(zhì)直接影響著科室人、財、物、時間、信息等資源的利用程度.，我深知護士長責任之重大。我從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，為實現(xiàn)自己的追求而努力，工作勤勤懇懇，樂于奉獻，認真負責，以真心、誠心、耐心、愛心、熱心、責任心對待每一位患者。一個科室想求得發(fā)展，一定要在服務質(zhì)量上下功夫，而最根本的問題就是服務理念、觀念的轉(zhuǎn)變。
傳統(tǒng)的“以疾病為中心的護理模式已不能適應新時期的護理要求。而轉(zhuǎn)變觀念，推動“以病人為中心”的服務理念，勢在必行。作為一名護士長，我認真學習上級文件領會精神實質(zhì)，針對科室有些人安于現(xiàn)狀，得過且過的思想，我多次組織大家討論當前形勢，牢固樹立“一切為了病人，全程優(yōu)質(zhì)”的服務理念，教育科室人員只有贏得病人的滿意，才能獲得效益，才能在激烈的競爭中獲得一席之地。通過學習，使大家統(tǒng)一認識，轉(zhuǎn)變了“病人圍著醫(yī)護轉(zhuǎn)”的傳統(tǒng)觀念，增強了責任感、危機感，提高了工作的積極性。工作中要具備良好的心態(tài)科室常常有很多不順心的事擺在面前，如何調(diào)整心態(tài)非常重要。
如果處理問題中出現(xiàn)急躁情緒，就會影響相互之間的關系，使工作無法開展，所以護士長必須以身作則，不怕個人得失、工作中多作奉獻，遇到事情要冷靜，凡事必須動之以情、曉之以理。做到集體至上、忠誠正直。要求下屬做到的自己首先做到，定下來得紀律制度自己先遵守，能搞好上下左右團結，能使大家同心同德干事業(yè)，并能把工作的成績、利益、榮譽和自己下屬同享，能做到寬容大度，實事求是，能以職業(yè)道德規(guī)范嚴格要求自己。工作作風踏實，愛院、愛自己的專業(yè)、愛自己的下屬。鼓勵護士在工作中、業(yè)務上超越自己，善于發(fā)現(xiàn)人才、尊重人才、知人善任，做到事得其人、人盡其才、才盡其用，充分利用人才資源，發(fā)揮其聰明才智，注重培養(yǎng)、抓住骨干，有計劃的培養(yǎng)一支強有力的護理隊伍營造一個和諧、愉快。
常言道：孤帆一葉，難以穿汪洋;眾志成誠，勢必乘風破浪?，F(xiàn)今是一個合作共贏的時代，誰擁有了高效能的團隊，誰就擁有知識經(jīng)濟時代的'竟爭力與戰(zhàn)斗力。一個科室要想把閱歷、經(jīng)歷、學歷、特長個性不同的人凝聚在一起，需要一種“思想”來引導與融合，這種“思想”，即團隊理念，因?qū)I(yè)的特殊性，經(jīng)常要加班，但是大家都沒有怨言。在工作中，我總是去發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點，及時給予表揚，工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷，我及時發(fā)現(xiàn)和糾正，讓她們自己去努力改正工作中的不足，而不是居高臨下地給予指責，這樣是既維護了她們的自尊心，也克服了工作中的各種毛病和缺陷，讓她們發(fā)揮自己的潛能，更好地為患者服務。為了使技術過硬，我們經(jīng)常組織全科護士進行各種基本技能的訓練，使婦兒科護理水平不斷提高。由于嚴格的管理，工作中未出差錯和事故，總之，為病人著想是我們的心愿也是我們的職責，在工作中急病人之所急，想病人只所想，語言文明，盡職盡責的完成“白衣天使”的使命。
俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。我于xx年參加了心理咨詢師培訓，并于xx年獲得三級心理咨詢師證書。于xx年參加了營養(yǎng)師培訓，并于xx年10月參加了營養(yǎng)師考試并獲得三級營養(yǎng)師證書。我的努力得到了上級的肯定和表揚，多次被醫(yī)院評為優(yōu)秀護士優(yōu)秀帶教，并授予嘉獎多次，榮立“三等功”一次，發(fā)表論文9篇。
護士長會議心得體會篇十
新年伊始，護理部組織了一次對新護士長上崗及護士長的培訓講座，歷時十二天。全院護士長均參加了學習培訓，護理部邀請了院辦公室、計財科、經(jīng)管辦、醫(yī)患糾紛協(xié)調(diào)辦、護理部的多位主任、副主任為大家講課，從醫(yī)院開展史、績效分配、標準財務運行管理、護理平安、質(zhì)量管理、護士長自身建設等方面進行了系統(tǒng)、細致、深入的講解。通過這次學習使我受益匪淺，不僅開拓了視野，而且學到了許多珍貴的經(jīng)驗，更新了觀念，使工作思路更加清晰明確，也深切體會到了作為一名護士長，要不斷地學習新的專業(yè)知識和科學的管理方式，不斷地積累經(jīng)驗，具備卓越的協(xié)調(diào)溝通能力，嚴格果斷的執(zhí)行力，這樣才能真正地做好科室的護理管理工作。在這十二天里我總結了如下心得體會：
1、護士長是護理工作的“排頭兵”，要成為一個優(yōu)秀的`護士長，需要認真學好護理管理這門藝術，充分運用人格魅力，扮演好一個基層管理者的角色；要具有較高的業(yè)務能力和綜合能力，具備奉獻精神、創(chuàng)新意識、競爭意識、質(zhì)量意識，不斷進取創(chuàng)新，才能更好地適應現(xiàn)代護理工作。
2、增強學習氣氛，營造一個積極向上、團結協(xié)作的護理團隊，做到人人有責任，事事有人管。
3、平安管理是護理管理的重點，也是我們反復強調(diào)、再三重申的一個話題，是護理質(zhì)量的保證，當出現(xiàn)問題時，護士長不是先批評犯錯的護士，而是要查看我們的操作環(huán)節(jié)哪一步出現(xiàn)了漏洞，盡快完善修改，加強這方面的管理，并引以為戒，防止同樣錯誤再次出現(xiàn)，這才是護理平安管理的最終目標。
4、有效溝通包括利用語言、聲音、笑容、表情等傳遞給對方信息。
5、質(zhì)量考核方面：一級質(zhì)量考核是最直接、最真實、最根本的考核方式，護士長要加強學習，掌握各種質(zhì)量標準和操作流程，嚴把質(zhì)量關，培訓指導護理人員，實現(xiàn)護理質(zhì)量的持續(xù)改良。
6、加強細節(jié)管理：細節(jié)決定護理效勞質(zhì)量，細節(jié)可以融洽護患關系，細節(jié)可以加強護理平安，細節(jié)可以確保護理質(zhì)量。
在計財科主任與經(jīng)管辦主任對標準財務運行管理、績效考核方面做了講解后，讓我認識到護士長在科室財務管理方面有著重大的責任，從中我學習到了：
1、合理利用人力資源，做到人盡其才，物盡其用，充分發(fā)揮每個人的潛在優(yōu)勢。
2、建立健全績效考核分配制度，利用鼓勵機制調(diào)動全科護士的工作積極性。
院辦公室曹亞寧副主任的“醫(yī)院歷史延革及概況”，使我對我院的歷史開展有了一個系統(tǒng)全面的了解，各屆院領導通過不懈地努力，帶著我院一路開展壯大，愛院之情油然而生。尤其是我要牢記我院的“三十二字”辦院方針，以此為工作的標準和前進的動力。
數(shù)日的講座結束了，每一次我都早早地到場，認真地記錄，生怕漏掉了一丁點兒內(nèi)護理業(yè)務學習日里，將我學到的這些理念、經(jīng)驗、知識傳授給我科的護理人員，讓大家加強認識，從自身抓起，共同進步。
我相信今后我院的護理工作會有新的起色和質(zhì)的飛越，感謝護理部和各部門領導對我們的指導，也希望今后能多舉辦一些象這樣的高質(zhì)量、多角度、全方位的培訓，使我院的護理工作升到新的水平。
8月8日至19日我有幸參加了省護理學會舉辦的“三級醫(yī)院護士長崗位”培訓班。本次培訓班學員均江蘇省的三級醫(yī)院，為期12天的理論與臨床實踐的培訓使我受益匪淺。
護士長會議心得體會篇十一
首先，通過此次培訓學習，我們對xx手外科醫(yī)院的醫(yī)院文化，發(fā)展歷史，管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解，同時也學習了消防安全等有關知識，收獲很大;其次，通過此次培訓學習，讓我們對怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護理人員有了深一步的認識，我們必須要做到以下幾點: 1.要安心工作，端正思想，遵守院紀院規(guī)，踏踏實實工作，愛崗愛業(yè)，不恥下問，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛，想病人所想，急病人所急，擺正自身的位置，在別人眼里，護士只是一個打針發(fā)藥的，是的，護理工作是一個非常平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是是非常重要和不可或缺的工作.常言道:三分治療，七分護理;2.在平凡的崗位上，我們要堅持為病人服務的信念的同時，也要嚴格的在學習上要求自己，不斷更新知識，提高技術水平，臨床與實踐相結合，在工作中不斷充實和完善自我;3.要不斷加強思想政治修養(yǎng)，要不斷向黨組織靠攏，提高整體思想素質(zhì);4.在當前醫(yī)患關系十分緊張的情況下，我們不僅要嚴格遵守技術規(guī)范，還要崇尚學習，增強法律觀念，強化法律意識，提高服務質(zhì)量，提高人文素質(zhì)，避免醫(yī)療糾紛;5.要有團隊協(xié)作精神，團結就是力量!除了上述之外，在這次的這次的培訓學習，讓我感觸最為深刻的是護理的形象問題.因為：護士良好的形象不僅使醫(yī)院給公眾留下深刻印象，同時也是醫(yī)院整體形象的關鍵之一。人們說，看人先看臉，見臉如見心，面部表情是寫在臉上的心思，微笑服務不僅是禮貌，它本身就是一種勞動的方式，是護士以真誠態(tài)度取信于病人的重要方式，微笑是無價的，勝過千言萬語，它不花費錢財，但可以帶給病人萬縷春風，可以讓新入院的病人消除緊張和陌生感，被親切感代替，可以使臥床重病人消除恐懼焦慮，被信任感代替，可以使老人孩子消除孤獨感，被善良的親情代替，產(chǎn)生尊重和理解的良好心境，縮短護患間的距離，所以，護士真誠的微笑，表現(xiàn)出對患者的尊重、理解和同情。
護士良好的儀表儀容如：亭亭玉立的站姿展示護士挺拔俊秀，穩(wěn)重端正的坐姿顯示護士謙虛嫻靜的良好教養(yǎng)，文雅美觀的蹲姿顯示護士職業(yè)的素養(yǎng)，輕盈機敏的步態(tài)走出護士的動態(tài)美，這些都能體現(xiàn)出護士良好的禮儀修養(yǎng)。
俗話說：“不學禮，無以立，”試問現(xiàn)代社會哪個無“禮”行業(yè)可生存、發(fā)展?我們護理和我們醫(yī)院憑什么得到社會的認可和病人滿意?所以，禮儀能表達護理人員的文化素質(zhì)，打造護士完美社會形象可樹立醫(yī)院行業(yè)口碑。
隨著人們生活水平的提高，對醫(yī)療衛(wèi)生的要求也不斷提高，護理服務已經(jīng)不僅僅局限于打針、輸液、發(fā)藥等單純的護理工作，而是越來越注重為病人提供全身、全方位的優(yōu)質(zhì)護理服務，護士各種服務除行業(yè)技術外，言行舉止也是充分體現(xiàn)對病人的關心、照顧，因此，面對未來的醫(yī)療競爭和社會需求，護士禮儀能表達護理人員的形象，贏得社會效益和經(jīng)濟效益。
最后，我想說的是因為xx醫(yī)院良好的醫(yī)院文化，嚴謹?shù)膸Ы汤蠋熀拓撠煹念I導班子，我愿意留在花東院，在院領導領導下，立足本職工作，遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度，踏踏實實工作，決不辜負醫(yī)院對我們的期望。
護士長會議心得體會篇十二
我進修學習的科室是產(chǎn)房。產(chǎn)房工作節(jié)奏快，搶救病人多、精神高度集中，助產(chǎn)過程中既是高強度體力勞動，又是高精力的腦力勞動。產(chǎn)程是需要耐心去守的，觀察宮縮、宮口擴張、先露下降、胎心變化。對不夠配合的產(chǎn)婦進行耐心的說服和解釋。產(chǎn)房的工作需要極大的愛心，分娩的過程是一個女人一生中最刻骨銘心的時刻，在這時給予貼心關懷是產(chǎn)婦順利分娩的信心和動力。哪怕是一口水，一口飯，一雙支持的手。工作嚴密觀察，細心發(fā)現(xiàn)異常情況極為重要。高度的責任心，每一個班做好自己的工作。
常言道：孤帆一葉，難以穿汪洋;眾志成誠，勢必乘風破浪?，F(xiàn)今是一個合作共贏的時代，誰擁有了高效能的團隊，誰就擁有知識經(jīng)濟時代的竟爭力與戰(zhàn)斗力。一個科室要想把閱歷、經(jīng)歷、學歷、特長個性不同的人凝聚在一起，需要一種“思想”來引導與融合，這種“思想”，也即團隊理念，它能使團隊的力量綜合最大化，能營造出積極向上、團結一致、群策群力、奮發(fā)努力、共赴目標的團隊家園。
兩個月的時間轉(zhuǎn)眼即過，感謝這次寶貴的學習機會。目前正值獨山子大發(fā)展階段，“不求無所不能，但求竭盡所能”，作為一名基層醫(yī)務工作人員，只有踏踏實實做好本職工作才是對獨山子大發(fā)展最好的詮釋。
本人xx年畢業(yè)被學校分配到一家三甲醫(yī)學實習，第一科室便是婦產(chǎn)科，產(chǎn)房工作節(jié)奏快，搶救病人多、精神高度集中，助產(chǎn)過程中既是高強度體力勞動，又是高精力的腦力勞動。產(chǎn)程是需要耐心去守的，觀察宮縮、宮口擴張、先露下降、胎心變化。對不夠配合的產(chǎn)婦進行耐心的說服和解釋。產(chǎn)房的工作需要極大的愛心，分娩的過程是一個女人一生中最刻骨銘心的時刻，在這時給予貼心關懷是產(chǎn)婦順利分娩的信心和動力。哪怕是一口水，一口飯，一雙支持的手。工作嚴密觀察，細心發(fā)現(xiàn)異常情況極為重要。高度的責任心，每一個班做好自己的工作。要知道再好的服務態(tài)度，沒有過硬的技術是萬萬不能的;只有在不斷的實踐中提高和豐富自己。
每天的工作充實而又忙碌，一個班下來，感覺到?jīng)]有時間坐在哪兒休息一下，沒有醫(yī)生或護士在哪兒喝茶或聊天;只有在寫病歷，記錄單、微機錄入時才有時間坐。十月份出生的新生兒有六百多、十一月份出生的新生兒有五百多，工作量大;每個班只有三位護士加一個產(chǎn)科醫(yī)生，共同協(xié)作，工作時大家發(fā)揚主人翁的精神，內(nèi)強自我，盡心盡責，認認真真地做事，處處規(guī)范自己的言行，努力做對每一件事，進而將事情盡己所能地做好、做細。各班之間相互查漏補缺，超前服務，培養(yǎng)自身的預見性、思維、和超前意識。在產(chǎn)房除了主動干活，很多東西上手的做了，就會有手感、靈感、有經(jīng)驗;經(jīng)驗必須不斷總結、反思、理清思路，對實踐是非常有實際意義的。
常言道：孤帆一葉，難以穿汪洋;眾志成誠，勢必乘風破浪。現(xiàn)今是一個合作共贏的時代，誰擁有了高效能的團隊，誰就擁有知識經(jīng)濟時代的竟爭力與戰(zhàn)斗力。一個科室要想把閱歷、經(jīng)歷、學歷、特長個性不同的人凝聚在一起，需要一種“思想”來引導與融合，這種“思想”，也即團隊理念，醫(yī)學教.育網(wǎng)搜集整理它能使團隊的力量綜合最大化，能營造出積極向上、團結一致、群策群力、奮發(fā)努力、共赴目標的團隊家園。
護士長會議心得體會篇十三
三個月的時間轉(zhuǎn)眼即過，感謝這次寶貴的進修學習機會?！安磺鬅o所不能，但求竭盡所能”，作為一名基層護理工作人員，只有踏踏實實做好本職工作才能更好的為患者服務，才能使自我價值得到充分的體現(xiàn)，才不會辜負醫(yī)院及科室領導對我的信任和期望。
經(jīng)過一個月的工作，我經(jīng)歷了最初因環(huán)境陌生帶來的彷徨，此刻，卻感受到收獲的喜悅，也為工作不久的我指明了方向——從自己做起，從現(xiàn)在做起，從小事做起，在平凡的工作中體現(xiàn)自己的價值，詮釋“天使”的意義。
這是一個上上下下都“朝氣蓬勃，用心做事”的地方。每個人都懷著創(chuàng)造力去面對工作，面對生活，心甘情愿的奉獻著自己的熱情，帶給患者健康、快樂和希望。沒有人抱怨辛苦，每個人都在工作中找到了自己的價值；醫(yī)生護士用嚴謹?shù)膽B(tài)度，積極的行動和認真的目光表達著自己對醫(yī)院的信賴和感激。
我的內(nèi)心除了對老師們深厚知識的仰慕、敬業(yè)精神的欽佩，更多的是充滿內(nèi)心的感動和對院長及護士長的深深謝意！感謝這個團隊，這個積極向上又充滿活力、充滿關愛的團隊！
剛開始也只是在聽，在看，在感受，久而久之，每個人都會帶動我慢慢融入醫(yī)院的文化，融入了骨傷科這個團隊，非常團結的科室團隊，不僅體現(xiàn)在同事間親如一家，對病人的關懷勝似親人。護士長非常重視對病人的心理護理、健康教育、規(guī)范化服務，密切護患關系，增加病人對護理工作的滿意率，這對護士的.知識結構和綜合能力是一個考驗和鍛煉的機會，提升護士在病人康復過程中所起的作用，同時增強護士的自我價值觀和學習知識的積極性。也使我深深地喜歡上了背療法，其實每朵花都是陽光雨露日積月累的結晶。我相信，我雖在這里待了短短的一個月，但我學到了很多知識，自感受益匪淺，因為有這么一批可愛可敬的同仁老師，時刻鞭策我走好走穩(wěn)從護的每一步路。
一、治療室、換藥室堅持消毒液拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地，出院病人床單進行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。
二、應用溫馨提示牌和標識牌。在病區(qū)懸掛各種溫馨提示牌和標識牌可以提高護理質(zhì)量，圖文并茂的溫馨提示牌體現(xiàn)人性化的關懷，比如換藥室內(nèi)無菌區(qū)和污染區(qū)、護士站、病區(qū)走廊、治療室內(nèi)都可以懸掛各種警示牌和標示，這樣更有利于建立互動的護患關系和有效地避免護理缺陷和差錯的發(fā)生。
三、設立急救藥品的管理制度。急救藥品必須定點放置，有專人管理，有醒目的標記，應分類放置，用完后及時添補并登記，按時檢查有效期。
最后，再次感謝院長、護士長及所有同事們對我的關心，今后我將更加努力，為現(xiàn)在全面開展的優(yōu)質(zhì)護理服務和醫(yī)院及科室的護理發(fā)展做出自己應盡的努力！
護士長會議心得體會篇十四
作為護士長，我個性注重自我的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作;努力提高自我的思想認識，用心參與護理支部建設，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊，其中以年輕的骨干為主，使護理支部呈現(xiàn)一派用心向上的朝氣和活力。
光陰似箭，日月如梭。20__年很快過去了，在過去的一年里，在院領導、護士長及科主任的正確領導下，堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結工作中的經(jīng)驗教訓，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導的認可。較好的完成了20__年度的工作任務。具體狀況總結如下：
一、思想道德、政治品質(zhì)方面：
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，透過報紙、雜志、書籍用心學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的職責感和事業(yè)心，用心主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識、工作潛力方面：
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，用心圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自我的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自我的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時光不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是十分幸福的事情。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自我是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自我應有的貢獻!在即將迎來的20__年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自我的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自我的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士就應做的最起碼的工作。作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自我，我相信我會做到!
護士長會議心得體會篇十五
這次在院領導、護理部及科室領導的門診部大力支持下，有幸得到這次參加護理管理培訓班學習的機會，作為一名年輕的外科醫(yī)生，剛剛護理管理崗位才一年多的時間，以前也從未學習過關于管理方面的知識，在管理方面處于一片空白，在過去的一年里，是在摸著石頭過河——邊干邊學，對如何正確的監(jiān)督管理，帶領好自己的經(jīng)驗豐富，如何做好科室護理工作護理計劃，如何做好時間管理等等，沒有系統(tǒng)的概念，所有一直感覺到盲目、忙碌、茫然，這次的學習就有如雪中送炭，久旱逢甘霖，受益匪淺。各位老師的講課，讓我深刻領悟到：護士必須以科學的理念、發(fā)展的思路、創(chuàng)新的管理，正確分析護理提供服務工作面臨的新形勢、新任務，不斷改進和完善提供服務流程，運用綜合管理方式，提高服務質(zhì)量，提升醫(yī)院核心話語權;實施柔性管理、績效管理、護理崗位管理，激發(fā)護士其他工作熱情，提高護理工作滿意度;持續(xù)流程改進，運用精細化管理，實施有效監(jiān)控，有謙卑的理想信念，用自己的智慧將大家的意念到一起;榜樣的力量是無窮的，要努力做到讓護士從心理上嘆服、尊敬、順從和依賴，并逐步改變她們的不良行為。
3、護士長的工作是瑣碎而繁雜的，在這繁雜的組織工作中，護士長要有清醒的直覺、果斷的決策能力，切忌優(yōu)柔寡斷，有失威信。決策前注重調(diào)查、決策中注意民主、決策后狠抓落實，控制方向、把握全局，確保工作質(zhì)量和安全可靠。
4、護士長要有敏銳的觀察力和前瞻性，預知風險，發(fā)現(xiàn)隱患，及早干預，杜絕不良事件會發(fā)生。
5、護士長要勇于創(chuàng)新，在前些年基本沒有創(chuàng)新意識，也組織工作不知道護理工作也有很多可以創(chuàng)新型，通過王維利院長一堂生動有趣的講課，讓我茅塞頓開，似乎枯燥的工作也變得充滿充滿意趣。創(chuàng)新不是未來，而是現(xiàn)在。在護理工作中，對科室護士應加強創(chuàng)新意識的培養(yǎng)，應用科學的方法(頭腦風暴法等)對護理工作進行創(chuàng)新，對于察覺到發(fā)現(xiàn)的問題不要輕易放過，在中同問題中尋找解決方法可能也就有一種創(chuàng)新應運而生，在今后的工作中也可以運用創(chuàng)新的管理理念和護理用具，更好的為患者咨詢服務。
5、護士長要有卓越的溝通能力，正確處理好上下級、同級、醫(yī)護、護護、護患、護工間的人際關系，起到上傳下達的橋梁作用。保持良好的溝通可以提高工作效率工作效率、解決矛盾糾紛、營造和諧的氣氛。
6、護士長要建立良好的人際關系，增加整體凝聚力，平等的尊重團隊里的每個成員，當成把他們塑造成是家庭成員的一部分，要有豁達的心胸，要寬容周圍所有人，既要制度嚴明，又要有人情味。多多激勵每位員工的閃光點，用到贊美的語言和眼神，給員工信心，使每位員工的組織工作積極性最大化發(fā)揮。要懂得善用人才，有發(fā)現(xiàn)人才的沃蘇什卡，更要有賞識和善用人才的.胸襟與膽識，為她們提供才能發(fā)揮的舞臺，像磁鐵一樣，吸引、帶動科室人員在共同的目標下工作人員工作，并取得成績，就如大提琴家指揮不同的樂器演奏，奏出美妙的交響樂一樣。
通過這次培訓，讓我莫大的體會到，自己在學習上、工作上的不足和差距，自己的業(yè)務素質(zhì)、創(chuàng)新意識、科研能力、潛能科學的管理模式能力都有待提高。俗話說“打鐵還需自身硬”，作為一名管理上的新人，在今后的工作中，我要用“學習”做杠桿，用“堅持不懈”做支點，努力提高自己的業(yè)務水平、管理能力、創(chuàng)新及科研能力，創(chuàng)建和諧上進的護理團隊，為患者提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務，做一名優(yōu)秀的護理管理者。
護士長會議心得體會篇十六
來到普外科擔任護士長工作正值一年，送舊迎新之際，進行工作的總結和來年的計劃，以作為對自己工作的反思和對來年的激勵。20__年，在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下，主要做了以下工作：
一、病房護理管理
1.來到普外科工作一年，努力學習專科知識，克服業(yè)務上的不足。在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時，能身先士卒，直接參與病人護理。
2.按照護理質(zhì)量的標準，建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標，發(fā)現(xiàn)不足及時改進。運用pdca的質(zhì)量改進方法進行樓層cqi項目實施，在實施中充分發(fā)揮護士的積極性，改進深靜脈管理，促進病人評估的規(guī)范進行，改進病人的健康教育，改進交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。
3.促進病歷的規(guī)范記錄，定期檢查，并將檢查結果及時反饋給相關的護士，幫助護士改進規(guī)范進行event事件的處理和上報、討論。
二、人員管理
在20__年，本樓層接受新調(diào)入同志____，新參加工作同志____，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓，進行認真的帶教和指導，所有的新進護士均能盡快的適應工作。
1.__年按照護理教育部要求，在收集了科室護士的教育需求的基礎上，共安排護理查房1____，安排業(yè)務學習1____。
2.在員工激勵方面，通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結合，幫助護士不斷改進工作，并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風氣。
3.通過授權的方式，鼓勵護士參與科室管理，幾乎每個護士都直接負責一項的科室管理內(nèi)容，激發(fā)護士的工作積極性。
4.支持和鼓勵護士的繼續(xù)學習。有1____進行學歷的繼續(xù)教育，作為護士長，在工作安排上盡量給予方便。同時鼓勵護士進行英語的學習，科室組織外科齊教授進行授課，幫助護士提高英語水平。
5.帶教暫缺缺的情況下，能發(fā)揮科室護士的積極性，共同來承擔學生的帶教工作，各種小講課獲得了學生的好評，同時也提高了科室護士的教學能力。
6.安排____護士外出參加學 習班。
三、工作管理
1.按照醫(yī)院要求，進行樓層的成本核算管理。固定了每周供應室領物數(shù)量。按照醫(yī)院要求，進行收費的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財務和物品，定期檢查。
2.進行樓層的物品放置調(diào)整，使樓層環(huán)境更整潔。
3.重申科室的排班及換班制度，促進護士按規(guī)范換班。根據(jù)病人情況，提供合適的護理人力，保證護理效果和人力的合理安排。
4.積極參加醫(yī)院及護理部召開的會議，每月一次召開護士會議，將醫(yī)院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標，引導護士遵循。
5.積極促進護理部與其他部門的合作，幫助普外科主任承擔一些管理工作，促進醫(yī)護的協(xié)作。
6.作為交流委員會的主要成員，積極參與該委員會的活動，促進該委員會的發(fā)展。
護士長會議心得體會篇十七
20__年，在院領導及科主任的領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了產(chǎn)科各項護理工作?，F(xiàn)將本人本年度工作完成情況總結如下：
1、本人認真學習產(chǎn)科護理管理新知識，不斷提高自身?？浦R及管理水平。不定期通過網(wǎng)絡及相關護理書籍學習產(chǎn)科護理管理知識。今年6月外出參加了婦產(chǎn)兒循證護理學校班，學習后回科室向護理人員傳達了會議內(nèi)容。
2、對新上崗護理人員采取個案培訓計劃、20__年新上崗護理人員__名，通過新上崗護士強化培訓，__護理人員現(xiàn)在均能夠獨立上崗完成護理各項工作。
3、認真落實產(chǎn)科護理人員在職培訓計劃。每月定期進行?？浦R護理常規(guī)、護理業(yè)務學習、護理操作、制度職責等方面的培訓。培訓后每季度對低年資護士理論及操作考試兩次，高年資護士及責任組長理論及操作考試一次。
4、每次理論及操作考試后及時對考試情況進行錯題分析，并落實到個人。要求個人將錯題重做并自我分析原因，通過不定期抽問的方式了解護理人員對錯題的掌握情況并及時進行效果評價。
5、每月對三期護士及實習生進行入科培訓一次，教學查房一次，小講課一次，每次小講課后及時進行學員效果評價，了解三期護士及實習生對課題的掌握情況及建議。操作培訓一次。轉(zhuǎn)科前對三期護士及實習生進行理論及操作考核一次。帶教老師及實習生相互進行評價，了解護理帶教情況?？剖医虒W管理小組每季度教學工作改進討論會議對產(chǎn)科教學工作進行持續(xù)改進。
二、加強績效管理，提高護理人員工作積極性
1、根據(jù)護理部績效分配方案協(xié)助護士長制定本科室護理績效分配方案。
2、科室成立了護理績效管理小組，每月護理績效按照護理工作量、工作質(zhì)量、崗位指標、加分項目(承擔科室的護理管理及各項護理工作來計算)。
3、每季度按照{(diào)護理人員相互滿意度、醫(yī)生對護理人員滿意度、日評價(11月改為周評價)、護理工作滿意度評選護理明星及護理小組明星一次。被選為護理明星及護理明星小組者當月獎勵元。
4、每月護理績效分配由護士來監(jiān)督，護士來統(tǒng)計護理各項指標，由本人來計算績效額，最后由科主任審核。
5、采取民主投票的方式來制定科室績效方案大部分護理人員表示滿意。
三、加強護理質(zhì)量管理，落實優(yōu)質(zhì)護理服務，提升護理滿意度
1、切實加強基礎護理，落實?？平】到逃?。每天對危重、手術、分娩、新人病員的護理工作落實情況及健康教育反饋情況進行督查，對未落實或母乳喂養(yǎng)及用藥反饋差的立即向責任組長及責任護士提出并要求立即整改。
2、堅持巡視病房，多與患者溝通及時了解護理落實情況及患者的意見。
3、增加了乳 房護理，有效控制了乳漲的現(xiàn)象，提高了母乳喂養(yǎng)率。
4、照基礎護理質(zhì)量標準對護理人員進行培訓并要求落實，加強基礎護理落實的督查。
5、教會產(chǎn)婦在母嬰分離下如何保持泌乳及擠奶的手法。
6、堅持進行出院病人電話隨訪工作，不定期督查電話回訪情況。對電話回訪有意見的及時溝通處理。協(xié)助護士長針對醫(yī)院隨訪的問題及時分析原因并提出整改措施。
7、每月按時進行護理人員滿意度調(diào)查及護患溝通率的調(diào)查，對存在的問題及時分析并制定整改措施，次月進行效果評價。
8、每周按計劃進行護理質(zhì)量評價。
四、工作中存在的問題及未達到的目標
1、實習生管理不到位：個別實習生有曠工及遲到現(xiàn)象。
2、護理質(zhì)量管理不到位：10月__提前書寫護理記錄。
護士長會議心得體會篇一
作為一名年輕的護理管理者來說，這樣系統(tǒng)的學習管理知識時機較少，很多都是在年長的護士長指導下結合自己的想法在做事。通過這次近20天的理論與臨床實踐的學習，讓我對護士長的工作及護理管理有了新的認識，也讓我對工作方法及工作的困惑找到了方向。我的體會是作為護士長必須更新自己的管理理念才能使管理工作跨上新的臺階。
1、怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護士長作為一名沒有經(jīng)過管理培訓的年輕護士長來說，這個問題讓我困惑，我也在工作中及與其他護士長的交流中尋找答案。在培訓班上，通過各位老師的講解，讓我了解到：一名護士長在日常工作中承擔著多種角色，如溝通協(xié)調(diào)者、質(zhì)量控制者、資源調(diào)配者、信息傳播者、教育者、領導者等等，而要成為一名優(yōu)秀的護士長，還要有鮮明的個人品質(zhì)，有孜孜不倦的學習能力和過硬的專業(yè)技能，才能解決本專業(yè)的疑難問題;運用溝通協(xié)調(diào)能力處理人際關系問題;發(fā)揮自已的人格魅力，增加團隊的向心力和凝集力。
2、怎樣運用評判性思維
臨床工作中常說：要運用評判性思維去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。那什么是評判性思維在沒有聽過老師的課之前，我對其意義也是模糊不清，一知半解。課上，老師通過生動、豐富、貼近生活的案例，給我們詮釋了什么是評判性思維及評判性思維的運用，讓我對其意義有了進一步的認識。
我們護理管理者對于護士的`培養(yǎng)，讓她們是做考生以“學會〞為目的去尋找的現(xiàn)成答案，還是做學生以“會學〞為手段去探索未知世界答案肯定是后者。評判性思維方式不是靠天性或成熟的程度決定的，是通過學習和訓練而得到提高的，我們常?？吹剑簧僮o士，特別是有經(jīng)驗的護師，往往滿足于自己在日常工作上已經(jīng)形成的認識，這樣往往就失去了進一步開展的可能。所以護士長首先要提高自身評判性思維的能力，在工作中要敢于疑心，保持開放的頭腦，影響、引導護士用質(zhì)疑的態(tài)度進行工作?？山Y合不同的臨床情況，通過提問的方式與護士進行交流，提高臨床思維能力，如執(zhí)行醫(yī)囑、進行各項護理操作等。
3、怎樣提升?？频拈_展
護理管理是一門大學問。護士長的管理從“管家婆〞要向“學習型護士長〞轉(zhuǎn)變，做為領頭羊的護士長應身先力行，努力學習專業(yè)知識，爭做自己專業(yè)領域的翹楚;要有評判性思維，勤于思考，在探索中解決問題，在前進中鍛煉成長;以查房為根底，做好年輕護士及?？谱o士的培訓，提高學術水平，并且實行護理質(zhì)量即時督導，對病房護理質(zhì)量進行督察，并將查與教有機結合，現(xiàn)場評點、現(xiàn)場整改、現(xiàn)場提高;明確目標，制訂方案，提高執(zhí)行力，做好團隊的建設。思路決定出路，態(tài)度決定高度，我將在今后的工作中將理論知識和實踐結合起來，努力使護理管理工作取得長足的進步!
護士長會議心得體會篇二
最近我參加了一場以“優(yōu)化護理服務質(zhì)量，提升患者滿意度”為主題的護士長會議，深受啟發(fā)和感悟，特在此分享我的心得體會。
首先，我們要明確作為一名護士，我們的職責在于提供高質(zhì)量的護理服務。我們要全身心地投入到工作中去，不斷地學習、提高自己的專業(yè)知識和技能，把握各種機會來提高自己的素質(zhì)。通過在工作經(jīng)驗中的積累，逐漸形成自己的職業(yè)特長，并不斷完善自己的專業(yè)體系。
其次，我們要加強對患者的關注和溝通。每一個患者擁有獨特的人格和需求，我們要以患者為中心，真正做到全心全意為患者服務。對于每一個出現(xiàn)的問題，我們都要認真傾聽和詢問，建立起良好的溝通與信任關系，確保我們能夠及時解決患者的問題。我們還應該發(fā)揚團隊合作精神，做到內(nèi)部的溝通，讓困難和問題得到徹底解決。
再次，我們要時刻注重安全工作，保障患者的人身安全。安全至上是我們工作的底線，我們要遵守相關規(guī)章制度，確?；颊攉@得專業(yè)的診療服務。同時，我們要引導患者樹立正確的生活方式和健康觀念，教育他們對自身的健康負責，防范醫(yī)療意外和安全事故的發(fā)生。
綜上所述，作為一名護士，我們應該把握時代發(fā)展的機遇，積極學習新知識，提升自己的綜合素質(zhì)；我們要以患者為中心，注重患者的需求和滿意度，與患者建立良好的溝通和信任關系；我們還應該時刻關注安全問題，在日常工作中做好安全措施，保障患者的人身安全。只有做到了這些，才能真正做好我們的工作，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護理服務。
護士長會議心得體會篇三
最近參加了一次護士長會議，收獲頗豐。會議上，我們不僅學習了最新的護理技術和經(jīng)驗，還交流了各自所遇到的難題和解決方法。通過這次會議，我深刻體會到了團隊合作的重要性。
首先，我意識到了作為一名護士，不能只關注自己的工作而忽視了團隊合作的重要性。在我們的工作中，一個護士無法獨自完成所有任務，需要依靠其他護士的合作。如何有效地協(xié)同工作，提高工作效率，是我們需要思考并努力解決的問題。
其次，我明白了關注患者需求與護理質(zhì)量的重要性。在會議中，我們討論了如何更好地滿足患者的需求，提高患者滿意度。通過分享經(jīng)驗，我體會到了關注患者需求、提高護理質(zhì)量對于我們醫(yī)護人員來說是多么的重要。同時，有效的溝通和信任也是提高醫(yī)患關系的重要手段。
最后，我認識到了不斷學習的重要性。在會議中，我們學習了最新的護理技術和經(jīng)驗，這些對于我們提高護理質(zhì)量是至關重要的。同時，我們也要了解并學習最新的醫(yī)療政策和措施，以更好地滿足患者的需求。只有不斷學習和提高自己，才能更好地服務于患者，實現(xiàn)醫(yī)療工作的價值。
通過這次會議，我深刻理解了團隊合作、關注患者需求和不斷學習的重要性，同時也對自己以后的工作充滿信心和動力。
護士長會議心得體會篇四
作為一名護士長，我的工作不僅是協(xié)調(diào)護理工作，還要為護理團隊的發(fā)展和員工的個人成長負責。最近參加了一次護士長會議，深受啟發(fā)和感悟。
會上，我們就如何提高護理質(zhì)量進行了討論。我們一致認為，提高護理質(zhì)量的關鍵在于加強團隊合作，培養(yǎng)員工的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)精神。只有護理團隊的核心素質(zhì)達到一定程度，才能更好的實現(xiàn)為患者提供高質(zhì)量的護理服務的目標。
會議上，有位護士長同事和我們分享了她所在醫(yī)院開展的“良好護理示范病房”建設經(jīng)驗。她介紹了此項目的初衷、實施過程以及成果和效益。從她的經(jīng)驗分享中，我深感在護理工作中，重要的不僅是要有實踐經(jīng)驗和醫(yī)學知識，更要有責任心和使命感，要用心理解患者的需求和挑戰(zhàn)。
我們還就提高護理團隊的自我學習和成長進行了討論，我們認為自我學習和成長是提高護理質(zhì)量的基礎。在這方面，我們可以加強團隊建設，鼓勵員工自學和分享經(jīng)驗，提供各種學習資源和扶持。只有持續(xù)提升員工的專業(yè)素養(yǎng)和醫(yī)學知識，才能不斷滿足患者對高水平護理服務的需求。
在會議中我還學到了很多具體做法，例如考核系統(tǒng)的設計、患者服務調(diào)查的開展等，這些將在我的日常工作中成為加強護理團隊建設和提高護理質(zhì)量的有效工具。
通過這次護士長會議，我深感到自己的成長和進步，也覺得對于我負責的護理團隊的工作施展更有信心。我相信，在我們這個行業(yè)里，只有不斷學習和進步，才能不斷為患者提供更優(yōu)質(zhì)高效的服務。我將繼續(xù)努力，不斷提升自身素質(zhì)和團隊水平，為為廣大患者提供更好的護理服務而努力！
護士長會議心得體會篇五
護士長會議是醫(yī)院管理中不可或缺的一環(huán)，旨在提高護士長的管理水平、促進團隊合作和分享最新的醫(yī)療知識。最近一次的護士長會議給我留下了深刻的印象。通過會議的學習和交流，我深刻體會到了護士長的重要性，進一步增強了責任感和團隊合作精神。
首先，會議提醒了我作為護士長的職責和使命。在會議中，我們共同討論和深入研究了護理質(zhì)量提升的方法和途徑。通過聽取其他醫(yī)院護士長的經(jīng)驗分享，我認識到護士長不僅要確保病人的安全和舒適，還應承擔起提升整體護理水平和團隊管理的責任。作為護士長，我們需要不斷學習和更新護理知識，掌握最新的醫(yī)療技術和護理方法，以便更好地指導護士團隊，為病人提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。
其次，會議強調(diào)了團隊合作的重要性。在會議中，我們進行了一系列團隊合作的練習和討論。通過小組討論和角色扮演，我們更深入地了解了護士長在協(xié)調(diào)團隊工作中的角色和重要性。作為一個團隊的領導者，護士長要善于團結和激勵團隊成員，使他們發(fā)揮最佳水平。只有團隊成員之間緊密合作，才能提供更好的醫(yī)療服務，改善患者的康復效果。會議的這一環(huán)節(jié)讓我對護士長的角色和團隊合作有了更深入的理解和認識。
第三，會議分享了最新的醫(yī)療知識和技術。作為一個護士長，我們需要不斷學習和更新自己的知識，以跟上醫(yī)學和護理的最新發(fā)展。會議中，我們學習了最新的護理研究成果和醫(yī)療技術，這對提升我們的護理水平和提高醫(yī)院的整體護理質(zhì)量起到了關鍵作用。通過學習和交流，我得到了寶貴的經(jīng)驗和啟發(fā)，使我能夠更好地應對各種疾病和病癥，為患者提供更科學有效的護理服務。
第四，會議加強了與其他醫(yī)院護士長的交流和合作。會議邀請了其他醫(yī)院的優(yōu)秀護士長進行經(jīng)驗分享和案例交流，為我們打開了寶貴的交流窗口。通過與其他醫(yī)院的護士長的交流，我了解到不同醫(yī)院之間的管理方法和運營模式的差異，也了解到其他醫(yī)院在某些方面的先進經(jīng)驗和做法。這種交流和合作不僅拓寬了視野，也促進了我個人的成長和進步。
最后，會議提高了我的管理能力和領導素質(zhì)。通過會議的學習和交流，我對如何更好地管理和協(xié)調(diào)團隊有了更深入的認識。會議中的角色扮演和溝通練習讓我進一步了解了作為一個領導者應具備的特質(zhì)和技能，如傾聽、溝通、決策等。我意識到，作為護士長，要做到公正、明智的決策，要懂得傾聽和尊重團隊成員的意見。
總之，這次護士長會議對我來說意義深遠。通過會議，我更加深刻地理解了護士長的職責和使命，增強了團隊合作精神和責任感，同時也學習到了最新的醫(yī)療知識和技術。會議為我們提供了一個學習和交流的平臺，拓寬了我們的視野，促進了護理質(zhì)量的提升。作為一個護士長，我將從這次會議中受益良多，不斷學習和進步，為提高病人的生活質(zhì)量和康復效果做出更大的努力。
護士長會議心得體會篇六
能參加此次醫(yī)院舉辦的護士長管理培訓班，我深表榮幸。這次為期兩天的學習，給我留下了及其深刻地印象，感觸良多。
怎樣才能成為一名合格并且優(yōu)秀的護士長？作為一個沒有管理經(jīng)驗的年輕護士來說，其實是挺困惑的。此次培訓中，通過老師的一番講解，我了解到：一名護士長在日常工作中承擔著多種角色，如領導者、聯(lián)系者、陪伴者、監(jiān)督者、傳播者、代言人、企業(yè)家、資源調(diào)配者、調(diào)停者、協(xié)調(diào)者。而要成為一名優(yōu)秀的護士長還要有孜孜不倦的學習精神和過硬的專業(yè)技能，不斷的探索和研究本專業(yè)的疑難問題，合理的處理人際關系，發(fā)揮自己的人格魅力，增加團隊的凝聚力等等。
在這次培訓中，仁濟醫(yī)院護士長的講課，讓我感觸頗深，獲益匪淺。她的管理藝術中展現(xiàn)的魅力和她豐富的經(jīng)歷，是我今后努力學習的典范。她通過自己的不斷學習，不斷努力，不僅成為專業(yè)領域的佼佼者，更是在自己的管理道路上不斷創(chuàng)新，不斷突破，創(chuàng)造了一條富有個人特色的管理方式。就如易院長所說，學習是能力的來源、是知識的源泉、是能力的提升渠道，學習是一種意識、是一種態(tài)度、更是一種習慣。在許美護士長的身上，讓我看到了充分認識學習的重要性和必要性。
同時，她的以護理團隊為主體的管理理念、管理方法，以提升團隊的凝聚力、學習力、創(chuàng)新力、價值力為管理目標，在提升整個護理隊伍的能力方面起著重要的作用。這讓我認識到，作為護理管理者，要合理利用和分配人力資源，適當授權，用人之長，善于發(fā)現(xiàn)有能力的人，最大限度的調(diào)動護士的主觀能動性，發(fā)揮護士的潛能和團隊精神。鼓勵護士參與和關心科室的護理管理工作，做到人人有職責，最大限度的提高護理工作質(zhì)量。作為管理者對護士的培養(yǎng)，是讓她們做考生——以“學會”為目的去尋找已知的現(xiàn)成答案；還是做學生——以“會學”為手段去探索未知的世界？答案肯定是后者。就像如今持續(xù)護理質(zhì)量改進中，很多醫(yī)院開始進行的品管圈活動，它的精神就是，強調(diào)團隊精神，提倡全員參與、自動自發(fā)，進行頭腦風暴，開發(fā)無限腦力資源，做到事半功倍。
同時，在此次培訓中，讓我更深入地了解了二八法則在護理管理中的應用，了解了目前護理質(zhì)量持續(xù)改進的方法，如pdca循環(huán)、品管圈（qcc），這些都是我們今后工作的方向。
通過此次培訓，讓我更新了觀念，拓寬了思路，增長了見識，更明確了護士長的職責。護士長不僅要有較高的業(yè)務能力和綜合能力，而且要有奉獻精神。另外，護士長還應有多元意識，只有不斷地努力和進取，不斷地學習和創(chuàng)新，不斷地完善自己，才能提 高管理效果。 思路決定出路，態(tài)度決定高度，我將在今后的工作中努力學習專業(yè)知識，爭做自己專業(yè)領域的翹楚，要有批判性思維，勤于思考，在探索中解決問題，在前進中鍛煉成長。
護士長會議心得體會篇七
首先，通過此次培訓學習，我們對手外科醫(yī)院的醫(yī)院文化，發(fā)展歷史，管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解，同時也學習了消防安全等有關知識，收獲很大;其次，通過此次培訓學習，讓我們對怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護理人員有了深一步的認識，我們必須要做到以下幾點:
5.要有團隊協(xié)作精神，團結就是力量!
除了上述之外，在這次的這次的培訓學習，讓我感觸最為深刻的是護理的形象問題.因為：護士良好的形象不僅使醫(yī)院給公眾留下深刻印象，同時也是醫(yī)院整體形象的關鍵之一。人們說，看人先看臉，見臉如見心，面部表情是寫在臉上的心思，微笑服務不僅是禮貌，它本身就是一種勞動的方式，是護士以真誠態(tài)度取信于病人的重要方式，微笑是無價的，勝過千言萬語，它不花費錢財，但可以帶給病人萬縷春風，可以讓新入院的病人消除緊張和陌生感，被親切感代替，可以使臥床重病人消除恐懼焦慮，被信任感代替，可以使老人孩子消除孤獨感，被善良的親情代替，產(chǎn)生尊重和理解的良好心境，縮短護患間的距離，所以，護士真誠的微笑，表現(xiàn)出對患者的尊重、理解和同情。
護士良好的儀表儀容如：亭亭玉立的站姿展示護士挺拔俊秀，穩(wěn)重端正的坐姿顯示護士謙虛嫻靜的良好教養(yǎng)，文雅美觀的蹲姿顯示護士職業(yè)的素養(yǎng)，輕盈機敏的步態(tài)走出護士的動態(tài)美，這些都能體現(xiàn)出護士良好的禮儀修養(yǎng).. 俗話說：“不學禮，無以立，”試問現(xiàn)代社會哪個無“禮”行業(yè)可生存、發(fā)展?我們護理和我們醫(yī)院憑什么得到社會的'認可和病人滿意?所以，禮儀能表達護理人員的文化素質(zhì)，打造護士完美社會形象可樹立醫(yī)院行業(yè)口碑。
隨著人們生活水平的提高，對醫(yī)療衛(wèi)生的要求也不斷提高，護理服務已經(jīng)不僅僅局限于打針、輸液、發(fā)藥等單純的護理工作，而是越來越注重為病人提供全身、全方位的優(yōu)質(zhì)護理服務，護士各種服務除行業(yè)技術外，言行舉止也是充分體現(xiàn)對病人的關心、照顧，因此，面對未來的醫(yī)療競爭和社會需求，護士禮儀能表達護理人員的形象，贏得社會效益和經(jīng)濟效益。
最后，我想說的是因為xx醫(yī)院良好的醫(yī)院文化，嚴謹?shù)膸Ы汤蠋熀拓撠煹念I導班子，我愿意留在花東院，在院領導領導下，立足本職工作，遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度，踏踏實實工作，決不辜負醫(yī)院對我們的期望。
護士長會議心得體會篇八
8月初我隨五位護士長一起來到美麗的龍湖畔，參加由河南省衛(wèi)生培訓中心舉辦的護理管理崗位培訓班。我們參加的已經(jīng)是第七期了，但是每天六百多人在一起吃飯、聽課，仍使我們感到它的熱度。給我們講課的老師大多是省直醫(yī)院的護理部主任，開班儀式上醫(yī)政處的王秀萍處長講了話，聽說這次也有她的講課，我們都非常期待。
本次學習班圍繞醫(yī)院等級評審展開，從標準解讀、優(yōu)質(zhì)護理、崗位管理、績效考核、質(zhì)量體系的建立等多個熱點問題入手進行了認真的剖析，聽后感覺茅塞頓開，受益匪淺，現(xiàn)將學習心得總結如下：
1、了解了醫(yī)院評審的內(nèi)涵：體現(xiàn)以病人為中心，關注質(zhì)量、安全、服務、管理、績效，而且本周期醫(yī)院評審特別強調(diào)整體評價、過程管理、環(huán)節(jié)質(zhì)量及持續(xù)改進。而且這次的檢查方法是采用的追蹤檢查法，以往檢查前猛補資料的時代已經(jīng)過去了，任何工作都應該保持常態(tài)化，在運行的過程中不斷修訂和整改，體現(xiàn)pdca循環(huán)的持續(xù)改進。
2、在質(zhì)量方面體現(xiàn)全面質(zhì)控的理念，要科學的設立臨床護理質(zhì)量評價指標，因為它是實施科學評價的基礎，是實現(xiàn)持續(xù)改進的重要手段。記得一位老師就提到持續(xù)改進實質(zhì)就是質(zhì)量指標的數(shù)字不斷變化的一個過程。很形象的比喻讓我恍然大悟，以前不理解為什么要每月進行達標率的計算，要有這些數(shù)據(jù)，現(xiàn)在明白了這些數(shù)據(jù)的重要性，它們可以科學動態(tài)地反映護理質(zhì)量的基礎、過程與結果。在檢查中還要體現(xiàn)整體人的理念，要對我們現(xiàn)有的質(zhì)控體系進行重新的整合，從一個病人身上就能發(fā)現(xiàn)基礎護理、整體護理、病房管理、消毒隔離等多方面的問題。
3、要學會應用科學管理工具諸如直方圖、排列圖、趨勢圖、散點圖等統(tǒng)計工具，諸如頭腦風暴、流程圖、魚骨圖、親和圖等過程工具。這些都是我們所欠缺的，在以后的工作中要不斷學習并運用的。
4、在資料的準備上要體現(xiàn)真實性、持續(xù)改進和落實的三原則。要拿自己制定的標準去查工作、流程，寫我們所做的，做我們所寫的，而且要進行反復的培訓學習，讓科室所有成員都要掌握標準。
5、優(yōu)質(zhì)護理服務除要改變工作模式外，還要在此基礎上實施護士崗位管理，構建績效管理體系，從而推進優(yōu)質(zhì)護理服務的開展。這對我們未來的工作是個巨大的考驗。!
護士長會議心得體會篇九
1、始終堅持黨的路線、方針、政策，認真學習，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，各個方面嚴格要求自己，不斷學習，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
2、注重個人品德修養(yǎng)，熱愛本職工作，服從集體利益，全心全意為病人著想，積極完成科室的各項工作。
對于我來說，是進步的一年，也是收獲的一年。作為一名護士長我深深地意識到，肩上多的是一份責任，腳下多的是一份動力。護士長作為科室的管理者,在科室護理工作中起領導、決策、指揮、監(jiān)督等作用.護士長的管理素質(zhì)直接影響著科室人、財、物、時間、信息等資源的利用程度.，我深知護士長責任之重大。我從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，為實現(xiàn)自己的追求而努力，工作勤勤懇懇，樂于奉獻，認真負責，以真心、誠心、耐心、愛心、熱心、責任心對待每一位患者。一個科室想求得發(fā)展，一定要在服務質(zhì)量上下功夫，而最根本的問題就是服務理念、觀念的轉(zhuǎn)變。
傳統(tǒng)的“以疾病為中心的護理模式已不能適應新時期的護理要求。而轉(zhuǎn)變觀念，推動“以病人為中心”的服務理念，勢在必行。作為一名護士長，我認真學習上級文件領會精神實質(zhì)，針對科室有些人安于現(xiàn)狀，得過且過的思想，我多次組織大家討論當前形勢，牢固樹立“一切為了病人，全程優(yōu)質(zhì)”的服務理念，教育科室人員只有贏得病人的滿意，才能獲得效益，才能在激烈的競爭中獲得一席之地。通過學習，使大家統(tǒng)一認識，轉(zhuǎn)變了“病人圍著醫(yī)護轉(zhuǎn)”的傳統(tǒng)觀念，增強了責任感、危機感，提高了工作的積極性。工作中要具備良好的心態(tài)科室常常有很多不順心的事擺在面前，如何調(diào)整心態(tài)非常重要。
如果處理問題中出現(xiàn)急躁情緒，就會影響相互之間的關系，使工作無法開展，所以護士長必須以身作則，不怕個人得失、工作中多作奉獻，遇到事情要冷靜，凡事必須動之以情、曉之以理。做到集體至上、忠誠正直。要求下屬做到的自己首先做到，定下來得紀律制度自己先遵守，能搞好上下左右團結，能使大家同心同德干事業(yè)，并能把工作的成績、利益、榮譽和自己下屬同享，能做到寬容大度，實事求是，能以職業(yè)道德規(guī)范嚴格要求自己。工作作風踏實，愛院、愛自己的專業(yè)、愛自己的下屬。鼓勵護士在工作中、業(yè)務上超越自己，善于發(fā)現(xiàn)人才、尊重人才、知人善任，做到事得其人、人盡其才、才盡其用，充分利用人才資源，發(fā)揮其聰明才智，注重培養(yǎng)、抓住骨干，有計劃的培養(yǎng)一支強有力的護理隊伍營造一個和諧、愉快。
常言道：孤帆一葉，難以穿汪洋;眾志成誠，勢必乘風破浪?，F(xiàn)今是一個合作共贏的時代，誰擁有了高效能的團隊，誰就擁有知識經(jīng)濟時代的'竟爭力與戰(zhàn)斗力。一個科室要想把閱歷、經(jīng)歷、學歷、特長個性不同的人凝聚在一起，需要一種“思想”來引導與融合，這種“思想”，即團隊理念，因?qū)I(yè)的特殊性，經(jīng)常要加班，但是大家都沒有怨言。在工作中，我總是去發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點，及時給予表揚，工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷，我及時發(fā)現(xiàn)和糾正，讓她們自己去努力改正工作中的不足，而不是居高臨下地給予指責，這樣是既維護了她們的自尊心，也克服了工作中的各種毛病和缺陷，讓她們發(fā)揮自己的潛能，更好地為患者服務。為了使技術過硬，我們經(jīng)常組織全科護士進行各種基本技能的訓練，使婦兒科護理水平不斷提高。由于嚴格的管理，工作中未出差錯和事故，總之，為病人著想是我們的心愿也是我們的職責，在工作中急病人之所急，想病人只所想，語言文明，盡職盡責的完成“白衣天使”的使命。
俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。我于xx年參加了心理咨詢師培訓，并于xx年獲得三級心理咨詢師證書。于xx年參加了營養(yǎng)師培訓，并于xx年10月參加了營養(yǎng)師考試并獲得三級營養(yǎng)師證書。我的努力得到了上級的肯定和表揚，多次被醫(yī)院評為優(yōu)秀護士優(yōu)秀帶教，并授予嘉獎多次，榮立“三等功”一次，發(fā)表論文9篇。
護士長會議心得體會篇十
新年伊始，護理部組織了一次對新護士長上崗及護士長的培訓講座，歷時十二天。全院護士長均參加了學習培訓，護理部邀請了院辦公室、計財科、經(jīng)管辦、醫(yī)患糾紛協(xié)調(diào)辦、護理部的多位主任、副主任為大家講課，從醫(yī)院開展史、績效分配、標準財務運行管理、護理平安、質(zhì)量管理、護士長自身建設等方面進行了系統(tǒng)、細致、深入的講解。通過這次學習使我受益匪淺，不僅開拓了視野，而且學到了許多珍貴的經(jīng)驗，更新了觀念，使工作思路更加清晰明確，也深切體會到了作為一名護士長，要不斷地學習新的專業(yè)知識和科學的管理方式，不斷地積累經(jīng)驗，具備卓越的協(xié)調(diào)溝通能力，嚴格果斷的執(zhí)行力，這樣才能真正地做好科室的護理管理工作。在這十二天里我總結了如下心得體會：
1、護士長是護理工作的“排頭兵”，要成為一個優(yōu)秀的`護士長，需要認真學好護理管理這門藝術，充分運用人格魅力，扮演好一個基層管理者的角色；要具有較高的業(yè)務能力和綜合能力，具備奉獻精神、創(chuàng)新意識、競爭意識、質(zhì)量意識，不斷進取創(chuàng)新，才能更好地適應現(xiàn)代護理工作。
2、增強學習氣氛，營造一個積極向上、團結協(xié)作的護理團隊，做到人人有責任，事事有人管。
3、平安管理是護理管理的重點，也是我們反復強調(diào)、再三重申的一個話題，是護理質(zhì)量的保證，當出現(xiàn)問題時，護士長不是先批評犯錯的護士，而是要查看我們的操作環(huán)節(jié)哪一步出現(xiàn)了漏洞，盡快完善修改，加強這方面的管理，并引以為戒，防止同樣錯誤再次出現(xiàn)，這才是護理平安管理的最終目標。
4、有效溝通包括利用語言、聲音、笑容、表情等傳遞給對方信息。
5、質(zhì)量考核方面：一級質(zhì)量考核是最直接、最真實、最根本的考核方式，護士長要加強學習，掌握各種質(zhì)量標準和操作流程，嚴把質(zhì)量關，培訓指導護理人員，實現(xiàn)護理質(zhì)量的持續(xù)改良。
6、加強細節(jié)管理：細節(jié)決定護理效勞質(zhì)量，細節(jié)可以融洽護患關系，細節(jié)可以加強護理平安，細節(jié)可以確保護理質(zhì)量。
在計財科主任與經(jīng)管辦主任對標準財務運行管理、績效考核方面做了講解后，讓我認識到護士長在科室財務管理方面有著重大的責任，從中我學習到了：
1、合理利用人力資源，做到人盡其才，物盡其用，充分發(fā)揮每個人的潛在優(yōu)勢。
2、建立健全績效考核分配制度，利用鼓勵機制調(diào)動全科護士的工作積極性。
院辦公室曹亞寧副主任的“醫(yī)院歷史延革及概況”，使我對我院的歷史開展有了一個系統(tǒng)全面的了解，各屆院領導通過不懈地努力，帶著我院一路開展壯大，愛院之情油然而生。尤其是我要牢記我院的“三十二字”辦院方針，以此為工作的標準和前進的動力。
數(shù)日的講座結束了，每一次我都早早地到場，認真地記錄，生怕漏掉了一丁點兒內(nèi)護理業(yè)務學習日里，將我學到的這些理念、經(jīng)驗、知識傳授給我科的護理人員，讓大家加強認識，從自身抓起，共同進步。
我相信今后我院的護理工作會有新的起色和質(zhì)的飛越，感謝護理部和各部門領導對我們的指導，也希望今后能多舉辦一些象這樣的高質(zhì)量、多角度、全方位的培訓，使我院的護理工作升到新的水平。
8月8日至19日我有幸參加了省護理學會舉辦的“三級醫(yī)院護士長崗位”培訓班。本次培訓班學員均江蘇省的三級醫(yī)院，為期12天的理論與臨床實踐的培訓使我受益匪淺。
護士長會議心得體會篇十一
首先，通過此次培訓學習，我們對xx手外科醫(yī)院的醫(yī)院文化，發(fā)展歷史，管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解，同時也學習了消防安全等有關知識，收獲很大;其次，通過此次培訓學習，讓我們對怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護理人員有了深一步的認識，我們必須要做到以下幾點: 1.要安心工作，端正思想，遵守院紀院規(guī)，踏踏實實工作，愛崗愛業(yè)，不恥下問，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛，想病人所想，急病人所急，擺正自身的位置，在別人眼里，護士只是一個打針發(fā)藥的，是的，護理工作是一個非常平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是是非常重要和不可或缺的工作.常言道:三分治療，七分護理;2.在平凡的崗位上，我們要堅持為病人服務的信念的同時，也要嚴格的在學習上要求自己，不斷更新知識，提高技術水平，臨床與實踐相結合，在工作中不斷充實和完善自我;3.要不斷加強思想政治修養(yǎng)，要不斷向黨組織靠攏，提高整體思想素質(zhì);4.在當前醫(yī)患關系十分緊張的情況下，我們不僅要嚴格遵守技術規(guī)范，還要崇尚學習，增強法律觀念，強化法律意識，提高服務質(zhì)量，提高人文素質(zhì)，避免醫(yī)療糾紛;5.要有團隊協(xié)作精神，團結就是力量!除了上述之外，在這次的這次的培訓學習，讓我感觸最為深刻的是護理的形象問題.因為：護士良好的形象不僅使醫(yī)院給公眾留下深刻印象，同時也是醫(yī)院整體形象的關鍵之一。人們說，看人先看臉，見臉如見心，面部表情是寫在臉上的心思，微笑服務不僅是禮貌，它本身就是一種勞動的方式，是護士以真誠態(tài)度取信于病人的重要方式，微笑是無價的，勝過千言萬語，它不花費錢財，但可以帶給病人萬縷春風，可以讓新入院的病人消除緊張和陌生感，被親切感代替，可以使臥床重病人消除恐懼焦慮，被信任感代替，可以使老人孩子消除孤獨感，被善良的親情代替，產(chǎn)生尊重和理解的良好心境，縮短護患間的距離，所以，護士真誠的微笑，表現(xiàn)出對患者的尊重、理解和同情。
護士良好的儀表儀容如：亭亭玉立的站姿展示護士挺拔俊秀，穩(wěn)重端正的坐姿顯示護士謙虛嫻靜的良好教養(yǎng)，文雅美觀的蹲姿顯示護士職業(yè)的素養(yǎng)，輕盈機敏的步態(tài)走出護士的動態(tài)美，這些都能體現(xiàn)出護士良好的禮儀修養(yǎng)。
俗話說：“不學禮，無以立，”試問現(xiàn)代社會哪個無“禮”行業(yè)可生存、發(fā)展?我們護理和我們醫(yī)院憑什么得到社會的認可和病人滿意?所以，禮儀能表達護理人員的文化素質(zhì)，打造護士完美社會形象可樹立醫(yī)院行業(yè)口碑。
隨著人們生活水平的提高，對醫(yī)療衛(wèi)生的要求也不斷提高，護理服務已經(jīng)不僅僅局限于打針、輸液、發(fā)藥等單純的護理工作，而是越來越注重為病人提供全身、全方位的優(yōu)質(zhì)護理服務，護士各種服務除行業(yè)技術外，言行舉止也是充分體現(xiàn)對病人的關心、照顧，因此，面對未來的醫(yī)療競爭和社會需求，護士禮儀能表達護理人員的形象，贏得社會效益和經(jīng)濟效益。
最后，我想說的是因為xx醫(yī)院良好的醫(yī)院文化，嚴謹?shù)膸Ы汤蠋熀拓撠煹念I導班子，我愿意留在花東院，在院領導領導下，立足本職工作，遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度，踏踏實實工作，決不辜負醫(yī)院對我們的期望。
護士長會議心得體會篇十二
我進修學習的科室是產(chǎn)房。產(chǎn)房工作節(jié)奏快，搶救病人多、精神高度集中，助產(chǎn)過程中既是高強度體力勞動，又是高精力的腦力勞動。產(chǎn)程是需要耐心去守的，觀察宮縮、宮口擴張、先露下降、胎心變化。對不夠配合的產(chǎn)婦進行耐心的說服和解釋。產(chǎn)房的工作需要極大的愛心，分娩的過程是一個女人一生中最刻骨銘心的時刻，在這時給予貼心關懷是產(chǎn)婦順利分娩的信心和動力。哪怕是一口水，一口飯，一雙支持的手。工作嚴密觀察，細心發(fā)現(xiàn)異常情況極為重要。高度的責任心，每一個班做好自己的工作。
常言道：孤帆一葉，難以穿汪洋;眾志成誠，勢必乘風破浪?，F(xiàn)今是一個合作共贏的時代，誰擁有了高效能的團隊，誰就擁有知識經(jīng)濟時代的竟爭力與戰(zhàn)斗力。一個科室要想把閱歷、經(jīng)歷、學歷、特長個性不同的人凝聚在一起，需要一種“思想”來引導與融合，這種“思想”，也即團隊理念，它能使團隊的力量綜合最大化，能營造出積極向上、團結一致、群策群力、奮發(fā)努力、共赴目標的團隊家園。
兩個月的時間轉(zhuǎn)眼即過，感謝這次寶貴的學習機會。目前正值獨山子大發(fā)展階段，“不求無所不能，但求竭盡所能”，作為一名基層醫(yī)務工作人員，只有踏踏實實做好本職工作才是對獨山子大發(fā)展最好的詮釋。
本人xx年畢業(yè)被學校分配到一家三甲醫(yī)學實習，第一科室便是婦產(chǎn)科，產(chǎn)房工作節(jié)奏快，搶救病人多、精神高度集中，助產(chǎn)過程中既是高強度體力勞動，又是高精力的腦力勞動。產(chǎn)程是需要耐心去守的，觀察宮縮、宮口擴張、先露下降、胎心變化。對不夠配合的產(chǎn)婦進行耐心的說服和解釋。產(chǎn)房的工作需要極大的愛心，分娩的過程是一個女人一生中最刻骨銘心的時刻，在這時給予貼心關懷是產(chǎn)婦順利分娩的信心和動力。哪怕是一口水，一口飯，一雙支持的手。工作嚴密觀察，細心發(fā)現(xiàn)異常情況極為重要。高度的責任心，每一個班做好自己的工作。要知道再好的服務態(tài)度，沒有過硬的技術是萬萬不能的;只有在不斷的實踐中提高和豐富自己。
每天的工作充實而又忙碌，一個班下來，感覺到?jīng)]有時間坐在哪兒休息一下，沒有醫(yī)生或護士在哪兒喝茶或聊天;只有在寫病歷，記錄單、微機錄入時才有時間坐。十月份出生的新生兒有六百多、十一月份出生的新生兒有五百多，工作量大;每個班只有三位護士加一個產(chǎn)科醫(yī)生，共同協(xié)作，工作時大家發(fā)揚主人翁的精神，內(nèi)強自我，盡心盡責，認認真真地做事，處處規(guī)范自己的言行，努力做對每一件事，進而將事情盡己所能地做好、做細。各班之間相互查漏補缺，超前服務，培養(yǎng)自身的預見性、思維、和超前意識。在產(chǎn)房除了主動干活，很多東西上手的做了，就會有手感、靈感、有經(jīng)驗;經(jīng)驗必須不斷總結、反思、理清思路，對實踐是非常有實際意義的。
常言道：孤帆一葉，難以穿汪洋;眾志成誠，勢必乘風破浪。現(xiàn)今是一個合作共贏的時代，誰擁有了高效能的團隊，誰就擁有知識經(jīng)濟時代的竟爭力與戰(zhàn)斗力。一個科室要想把閱歷、經(jīng)歷、學歷、特長個性不同的人凝聚在一起，需要一種“思想”來引導與融合，這種“思想”，也即團隊理念，醫(yī)學教.育網(wǎng)搜集整理它能使團隊的力量綜合最大化，能營造出積極向上、團結一致、群策群力、奮發(fā)努力、共赴目標的團隊家園。
護士長會議心得體會篇十三
三個月的時間轉(zhuǎn)眼即過，感謝這次寶貴的進修學習機會?！安磺鬅o所不能，但求竭盡所能”，作為一名基層護理工作人員，只有踏踏實實做好本職工作才能更好的為患者服務，才能使自我價值得到充分的體現(xiàn)，才不會辜負醫(yī)院及科室領導對我的信任和期望。
經(jīng)過一個月的工作，我經(jīng)歷了最初因環(huán)境陌生帶來的彷徨，此刻，卻感受到收獲的喜悅，也為工作不久的我指明了方向——從自己做起，從現(xiàn)在做起，從小事做起，在平凡的工作中體現(xiàn)自己的價值，詮釋“天使”的意義。
這是一個上上下下都“朝氣蓬勃，用心做事”的地方。每個人都懷著創(chuàng)造力去面對工作，面對生活，心甘情愿的奉獻著自己的熱情，帶給患者健康、快樂和希望。沒有人抱怨辛苦，每個人都在工作中找到了自己的價值；醫(yī)生護士用嚴謹?shù)膽B(tài)度，積極的行動和認真的目光表達著自己對醫(yī)院的信賴和感激。
我的內(nèi)心除了對老師們深厚知識的仰慕、敬業(yè)精神的欽佩，更多的是充滿內(nèi)心的感動和對院長及護士長的深深謝意！感謝這個團隊，這個積極向上又充滿活力、充滿關愛的團隊！
剛開始也只是在聽，在看，在感受，久而久之，每個人都會帶動我慢慢融入醫(yī)院的文化，融入了骨傷科這個團隊，非常團結的科室團隊，不僅體現(xiàn)在同事間親如一家，對病人的關懷勝似親人。護士長非常重視對病人的心理護理、健康教育、規(guī)范化服務，密切護患關系，增加病人對護理工作的滿意率，這對護士的.知識結構和綜合能力是一個考驗和鍛煉的機會，提升護士在病人康復過程中所起的作用，同時增強護士的自我價值觀和學習知識的積極性。也使我深深地喜歡上了背療法，其實每朵花都是陽光雨露日積月累的結晶。我相信，我雖在這里待了短短的一個月，但我學到了很多知識，自感受益匪淺，因為有這么一批可愛可敬的同仁老師，時刻鞭策我走好走穩(wěn)從護的每一步路。
一、治療室、換藥室堅持消毒液拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地，出院病人床單進行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。
二、應用溫馨提示牌和標識牌。在病區(qū)懸掛各種溫馨提示牌和標識牌可以提高護理質(zhì)量，圖文并茂的溫馨提示牌體現(xiàn)人性化的關懷，比如換藥室內(nèi)無菌區(qū)和污染區(qū)、護士站、病區(qū)走廊、治療室內(nèi)都可以懸掛各種警示牌和標示，這樣更有利于建立互動的護患關系和有效地避免護理缺陷和差錯的發(fā)生。
三、設立急救藥品的管理制度。急救藥品必須定點放置，有專人管理，有醒目的標記，應分類放置，用完后及時添補并登記，按時檢查有效期。
最后，再次感謝院長、護士長及所有同事們對我的關心，今后我將更加努力，為現(xiàn)在全面開展的優(yōu)質(zhì)護理服務和醫(yī)院及科室的護理發(fā)展做出自己應盡的努力！
護士長會議心得體會篇十四
作為護士長，我個性注重自我的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作;努力提高自我的思想認識，用心參與護理支部建設，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊，其中以年輕的骨干為主，使護理支部呈現(xiàn)一派用心向上的朝氣和活力。
光陰似箭，日月如梭。20__年很快過去了，在過去的一年里，在院領導、護士長及科主任的正確領導下，堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結工作中的經(jīng)驗教訓，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導的認可。較好的完成了20__年度的工作任務。具體狀況總結如下：
一、思想道德、政治品質(zhì)方面：
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，透過報紙、雜志、書籍用心學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的職責感和事業(yè)心，用心主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識、工作潛力方面：
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，用心圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自我的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自我的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時光不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是十分幸福的事情。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自我是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自我應有的貢獻!在即將迎來的20__年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自我的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自我的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士就應做的最起碼的工作。作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自我，我相信我會做到!
護士長會議心得體會篇十五
這次在院領導、護理部及科室領導的門診部大力支持下，有幸得到這次參加護理管理培訓班學習的機會，作為一名年輕的外科醫(yī)生，剛剛護理管理崗位才一年多的時間，以前也從未學習過關于管理方面的知識，在管理方面處于一片空白，在過去的一年里，是在摸著石頭過河——邊干邊學，對如何正確的監(jiān)督管理，帶領好自己的經(jīng)驗豐富，如何做好科室護理工作護理計劃，如何做好時間管理等等，沒有系統(tǒng)的概念，所有一直感覺到盲目、忙碌、茫然，這次的學習就有如雪中送炭，久旱逢甘霖，受益匪淺。各位老師的講課，讓我深刻領悟到：護士必須以科學的理念、發(fā)展的思路、創(chuàng)新的管理，正確分析護理提供服務工作面臨的新形勢、新任務，不斷改進和完善提供服務流程，運用綜合管理方式，提高服務質(zhì)量，提升醫(yī)院核心話語權;實施柔性管理、績效管理、護理崗位管理，激發(fā)護士其他工作熱情，提高護理工作滿意度;持續(xù)流程改進，運用精細化管理，實施有效監(jiān)控，有謙卑的理想信念，用自己的智慧將大家的意念到一起;榜樣的力量是無窮的，要努力做到讓護士從心理上嘆服、尊敬、順從和依賴，并逐步改變她們的不良行為。
3、護士長的工作是瑣碎而繁雜的，在這繁雜的組織工作中，護士長要有清醒的直覺、果斷的決策能力，切忌優(yōu)柔寡斷，有失威信。決策前注重調(diào)查、決策中注意民主、決策后狠抓落實，控制方向、把握全局，確保工作質(zhì)量和安全可靠。
4、護士長要有敏銳的觀察力和前瞻性，預知風險，發(fā)現(xiàn)隱患，及早干預，杜絕不良事件會發(fā)生。
5、護士長要勇于創(chuàng)新，在前些年基本沒有創(chuàng)新意識，也組織工作不知道護理工作也有很多可以創(chuàng)新型，通過王維利院長一堂生動有趣的講課，讓我茅塞頓開，似乎枯燥的工作也變得充滿充滿意趣。創(chuàng)新不是未來，而是現(xiàn)在。在護理工作中，對科室護士應加強創(chuàng)新意識的培養(yǎng)，應用科學的方法(頭腦風暴法等)對護理工作進行創(chuàng)新，對于察覺到發(fā)現(xiàn)的問題不要輕易放過，在中同問題中尋找解決方法可能也就有一種創(chuàng)新應運而生，在今后的工作中也可以運用創(chuàng)新的管理理念和護理用具，更好的為患者咨詢服務。
5、護士長要有卓越的溝通能力，正確處理好上下級、同級、醫(yī)護、護護、護患、護工間的人際關系，起到上傳下達的橋梁作用。保持良好的溝通可以提高工作效率工作效率、解決矛盾糾紛、營造和諧的氣氛。
6、護士長要建立良好的人際關系，增加整體凝聚力，平等的尊重團隊里的每個成員，當成把他們塑造成是家庭成員的一部分，要有豁達的心胸，要寬容周圍所有人，既要制度嚴明，又要有人情味。多多激勵每位員工的閃光點，用到贊美的語言和眼神，給員工信心，使每位員工的組織工作積極性最大化發(fā)揮。要懂得善用人才，有發(fā)現(xiàn)人才的沃蘇什卡，更要有賞識和善用人才的.胸襟與膽識，為她們提供才能發(fā)揮的舞臺，像磁鐵一樣，吸引、帶動科室人員在共同的目標下工作人員工作，并取得成績，就如大提琴家指揮不同的樂器演奏，奏出美妙的交響樂一樣。
通過這次培訓，讓我莫大的體會到，自己在學習上、工作上的不足和差距，自己的業(yè)務素質(zhì)、創(chuàng)新意識、科研能力、潛能科學的管理模式能力都有待提高。俗話說“打鐵還需自身硬”，作為一名管理上的新人，在今后的工作中，我要用“學習”做杠桿，用“堅持不懈”做支點，努力提高自己的業(yè)務水平、管理能力、創(chuàng)新及科研能力，創(chuàng)建和諧上進的護理團隊，為患者提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務，做一名優(yōu)秀的護理管理者。
護士長會議心得體會篇十六
來到普外科擔任護士長工作正值一年，送舊迎新之際，進行工作的總結和來年的計劃，以作為對自己工作的反思和對來年的激勵。20__年，在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下，主要做了以下工作：
一、病房護理管理
1.來到普外科工作一年，努力學習專科知識，克服業(yè)務上的不足。在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時，能身先士卒，直接參與病人護理。
2.按照護理質(zhì)量的標準，建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標，發(fā)現(xiàn)不足及時改進。運用pdca的質(zhì)量改進方法進行樓層cqi項目實施，在實施中充分發(fā)揮護士的積極性，改進深靜脈管理，促進病人評估的規(guī)范進行，改進病人的健康教育，改進交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。
3.促進病歷的規(guī)范記錄，定期檢查，并將檢查結果及時反饋給相關的護士，幫助護士改進規(guī)范進行event事件的處理和上報、討論。
二、人員管理
在20__年，本樓層接受新調(diào)入同志____，新參加工作同志____，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓，進行認真的帶教和指導，所有的新進護士均能盡快的適應工作。
1.__年按照護理教育部要求，在收集了科室護士的教育需求的基礎上，共安排護理查房1____，安排業(yè)務學習1____。
2.在員工激勵方面，通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結合，幫助護士不斷改進工作，并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風氣。
3.通過授權的方式，鼓勵護士參與科室管理，幾乎每個護士都直接負責一項的科室管理內(nèi)容，激發(fā)護士的工作積極性。
4.支持和鼓勵護士的繼續(xù)學習。有1____進行學歷的繼續(xù)教育，作為護士長，在工作安排上盡量給予方便。同時鼓勵護士進行英語的學習，科室組織外科齊教授進行授課，幫助護士提高英語水平。
5.帶教暫缺缺的情況下，能發(fā)揮科室護士的積極性，共同來承擔學生的帶教工作，各種小講課獲得了學生的好評，同時也提高了科室護士的教學能力。
6.安排____護士外出參加學 習班。
三、工作管理
1.按照醫(yī)院要求，進行樓層的成本核算管理。固定了每周供應室領物數(shù)量。按照醫(yī)院要求，進行收費的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財務和物品，定期檢查。
2.進行樓層的物品放置調(diào)整，使樓層環(huán)境更整潔。
3.重申科室的排班及換班制度，促進護士按規(guī)范換班。根據(jù)病人情況，提供合適的護理人力，保證護理效果和人力的合理安排。
4.積極參加醫(yī)院及護理部召開的會議，每月一次召開護士會議，將醫(yī)院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標，引導護士遵循。
5.積極促進護理部與其他部門的合作，幫助普外科主任承擔一些管理工作，促進醫(yī)護的協(xié)作。
6.作為交流委員會的主要成員，積極參與該委員會的活動，促進該委員會的發(fā)展。
護士長會議心得體會篇十七
20__年，在院領導及科主任的領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了產(chǎn)科各項護理工作?，F(xiàn)將本人本年度工作完成情況總結如下：
1、本人認真學習產(chǎn)科護理管理新知識，不斷提高自身?？浦R及管理水平。不定期通過網(wǎng)絡及相關護理書籍學習產(chǎn)科護理管理知識。今年6月外出參加了婦產(chǎn)兒循證護理學校班，學習后回科室向護理人員傳達了會議內(nèi)容。
2、對新上崗護理人員采取個案培訓計劃、20__年新上崗護理人員__名，通過新上崗護士強化培訓，__護理人員現(xiàn)在均能夠獨立上崗完成護理各項工作。
3、認真落實產(chǎn)科護理人員在職培訓計劃。每月定期進行?？浦R護理常規(guī)、護理業(yè)務學習、護理操作、制度職責等方面的培訓。培訓后每季度對低年資護士理論及操作考試兩次，高年資護士及責任組長理論及操作考試一次。
4、每次理論及操作考試后及時對考試情況進行錯題分析，并落實到個人。要求個人將錯題重做并自我分析原因，通過不定期抽問的方式了解護理人員對錯題的掌握情況并及時進行效果評價。
5、每月對三期護士及實習生進行入科培訓一次，教學查房一次，小講課一次，每次小講課后及時進行學員效果評價，了解三期護士及實習生對課題的掌握情況及建議。操作培訓一次。轉(zhuǎn)科前對三期護士及實習生進行理論及操作考核一次。帶教老師及實習生相互進行評價，了解護理帶教情況?？剖医虒W管理小組每季度教學工作改進討論會議對產(chǎn)科教學工作進行持續(xù)改進。
二、加強績效管理，提高護理人員工作積極性
1、根據(jù)護理部績效分配方案協(xié)助護士長制定本科室護理績效分配方案。
2、科室成立了護理績效管理小組，每月護理績效按照護理工作量、工作質(zhì)量、崗位指標、加分項目(承擔科室的護理管理及各項護理工作來計算)。
3、每季度按照{(diào)護理人員相互滿意度、醫(yī)生對護理人員滿意度、日評價(11月改為周評價)、護理工作滿意度評選護理明星及護理小組明星一次。被選為護理明星及護理明星小組者當月獎勵元。
4、每月護理績效分配由護士來監(jiān)督，護士來統(tǒng)計護理各項指標，由本人來計算績效額，最后由科主任審核。
5、采取民主投票的方式來制定科室績效方案大部分護理人員表示滿意。
三、加強護理質(zhì)量管理，落實優(yōu)質(zhì)護理服務，提升護理滿意度
1、切實加強基礎護理，落實?？平】到逃?。每天對危重、手術、分娩、新人病員的護理工作落實情況及健康教育反饋情況進行督查，對未落實或母乳喂養(yǎng)及用藥反饋差的立即向責任組長及責任護士提出并要求立即整改。
2、堅持巡視病房，多與患者溝通及時了解護理落實情況及患者的意見。
3、增加了乳 房護理，有效控制了乳漲的現(xiàn)象，提高了母乳喂養(yǎng)率。
4、照基礎護理質(zhì)量標準對護理人員進行培訓并要求落實，加強基礎護理落實的督查。
5、教會產(chǎn)婦在母嬰分離下如何保持泌乳及擠奶的手法。
6、堅持進行出院病人電話隨訪工作，不定期督查電話回訪情況。對電話回訪有意見的及時溝通處理。協(xié)助護士長針對醫(yī)院隨訪的問題及時分析原因并提出整改措施。
7、每月按時進行護理人員滿意度調(diào)查及護患溝通率的調(diào)查，對存在的問題及時分析并制定整改措施，次月進行效果評價。
8、每周按計劃進行護理質(zhì)量評價。
四、工作中存在的問題及未達到的目標
1、實習生管理不到位：個別實習生有曠工及遲到現(xiàn)象。
2、護理質(zhì)量管理不到位：10月__提前書寫護理記錄。