專業(yè)s店營銷活動策劃(匯總13篇)

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    乒乓球是中國人喜愛的傳統(tǒng)體育項目之一。如何編寫清晰簡潔的筆記是我們在學習和研究過程中需要注意的事項??偨Y范文的內容既有對成績的總結,也有對經(jīng)驗的總結,可以幫助我們更好地了解自己的長處和不足。
    s店營銷活動策劃篇一
    (1)市場狀況分析。
    餐飲業(yè)市場規(guī)模人非常講究吃,使得餐飲市場規(guī)模很大,發(fā)展速度很快。20__年全國餐飲業(yè)零售額實現(xiàn)8886.8億元,超過了化妝品、汽車等行業(yè);同比增長17.7%,連續(xù)15年實現(xiàn)兩位數(shù)高速增長,比gdp增長率高7.8%,比社會消費品零售總額增幅高出4.8%。餐飲市場是一個巨大的并且在迅速擴大的蛋糕,看起來十分誘人。
    (2)川菜的市場地位。
    川菜以其風味獨特,適應強,早為全國各地矚目。、上海等大城市均開設有川味餐廳、飯店。早在五十年代,周總理出席日內瓦會議期間,宴請各國首腦和與會使節(jié),就有川廚高用范俊康治廚,使川菜廚藝直接為我國的外交事業(yè)服務;七十年代,川廚長輩張德善任赴朝烹飪專家級副組長,應邀赴朝傳授烹飪技藝,促進了中朝的友誼,為國爭了光,為川菜獲得了榮譽。八十年代初,川菜應邀赴表演烹飪技藝,轟動港九地區(qū),迅速在上掀起了一股[川菜熱",使川菜烹飪技藝迅速進入市場。不少國家紛紛聘請川廚高手執(zhí)掌廚政,促進了間的友好交往。
    (3)競爭狀況分析。
    川菜是對我國西南地區(qū)四川和重慶等地具有地域特的飲食的統(tǒng)稱。改革開放30年來,全國餐飲業(yè)群雄逐鹿,川菜在八大菜系競爭中脫穎而出,取得了市場占有率第一的地位,享譽中外。
    (一)優(yōu)勢。
    1、川菜有麻、辣、甜、咸、、苦六種。在六種基本味型的基礎上,又可調配變化為多種復合味型,在川菜烹飪過程中,如能運用味的主次、濃淡、多寡,調配變化,加之選料、切配和烹調得當,即可獲得香味形俱佳的具有特殊風味的各種美味佳肴。
    2、川菜特點是突出麻、辣、香、鮮、油大、味厚,重用[三椒"(辣椒、花椒、胡椒)和鮮姜。調味方法有干燒、魚香、怪味、椒麻、紅油、姜汁、糖醋、荔枝、蒜泥等復合味型,形成了川菜的特殊風味,享有[一菜一格,百菜百味"的美譽。
    (二)劣勢。
    1、很多消費者片面的認為川菜就是辣,這個誤區(qū)使得很多人不敢嘗試川菜。
    2、針對煲飯類餐飲發(fā)展的政策還不成熟。
    3、消費者的.消費觀念不斷轉變。隨著生活水平的提高,人們對口味的要求也在不斷變化和提高。
    (三)機會。
    1、目前市場上有眾多的川菜館,但是,沒有足夠規(guī)模和資產(chǎn)的川菜餐飲企業(yè)。
    2、川菜餐飲已經(jīng)成功躋身與美食大家庭,更是以迅猛的速度逐步向國外蔓延。
    (四)威脅。
    1、競爭對手眾多,給企業(yè)帶來較大的影響。
    2、原料價格的不斷升高,使得菜品的成本不斷增高。
    躋身餐飲業(yè)前列,樹立自己的企業(yè)品牌形象、美譽和特等。實現(xiàn)企業(yè)的核心競爭力。
    (一)stp戰(zhàn)略。
    1、市場細分。
    (1)按地理因素劃分川菜是我國西南地區(qū)四川和重慶等地具有地域特的飲食,進國內市場可以將市場劃分為華中、華北、華南、華西和華東。
    (2)按年齡層次劃分。
    2、目標市場川菜是我國著名的地方菜之一,它和京菜、粵菜、蘇菜組成四大菜系。
    在進國內市場時具體市場如下:。
    b.地域以華東華南華中地區(qū)為主要市場競爭地。
    3、市場定位。
    (1)功能定位。
    川王府作為餐飲業(yè)的一員,自然屬于衣、食、住、行中的[食"。隨著生產(chǎn)迅速發(fā)展,生活不斷提高,市場日趨繁榮,友好交往日益增多,旅游事業(yè)迅猛發(fā)展,烹飪事為顯得更加重要。川王府為消費者專門設計了高級宴會菜式、普通宴會菜式、大眾便餐菜式和家常風味菜式四個部分,滿足廣大消費者的不同需求。通過功能的介紹,把川王府塑造成一個高品質,高規(guī)格的餐館。
    (2)情感定位。
    川菜系是一個歷史悠久的菜系,人們對其有特殊的情感。川菜烹調講究其烹飪技術精、制作工藝細、作要求嚴;品種豐富、味多味美,所以受到人們的喜愛和推崇。
    1、產(chǎn)品。
    川菜的派系分為上河幫、下河幫和小河幫等,川王府采用的是上河幫的菜系做法,其特點是小吃,親民為主,比較清淡,傳統(tǒng)菜品較多。上河幫川菜講求用料精細準確,嚴格以傳統(tǒng)經(jīng)典菜譜為準,其味溫和,綿香悠長。通常頗具典故。其著名菜品有麻婆豆腐、回鍋肉、宮保雞丁、鹽燒白、粉蒸肉、夫妻肺片、螞蟻上樹、燈影牛肉、蒜泥白肉、樟茶鴨子、白油豆腐、魚香肉絲、泉水豆花、鹽煎肉、干煸鱔片、東坡墨魚、清蒸團等。
    2、價格。
    定價策略直接影響菜品的銷售和利潤,是重要的因素。
    (1)菜品價格的構成因素。
    原料成本,人工成本、經(jīng)營費用,稅金和利潤。菜肴的價格不應該忽視這些因素。企業(yè)在制定價格一定要把每一種因素都考慮到,以免影響自己的利潤空間。
    (2)川菜價格形成的特點。
    菜肴的價格要能夠反映市場的供求關系,質次價高必然會因價非所值勤而失去市場;而質高價低雖然能夠吸引客人,卻又使企業(yè)負擔過重,和得不償失。
    (3)川菜的定價方法。
    a.成本加成定價法,將產(chǎn)品的成本加上預期的利潤,但要考慮市場行情和競爭狀況。
    b.目標收益率訂價法。即先定一個目標收益率,作為核定價格的標準,根據(jù)目標收益率計算出目標利潤率,計算出目標利潤額。在達到預計的銷售量時,能實現(xiàn)預定的收益目標。根據(jù)成本制定的價格,是餐廳必須達到的價格,如果低于這個價格,餐廳經(jīng)濟效益會受損。另一方面,運用以成本為中心的訂價策略,只考慮成本單方面因素,忽略了市場需求和客人心理,不能全面反映餐廳經(jīng)營效果。
    3、川菜的促銷策略。
    促銷可以幫助企業(yè)在短時間內獲得業(yè)績的提升,是現(xiàn)在營銷工作中必不可少的一種銷售方法。
    (1)設置戶外廣告。
    (2)發(fā)放宣傳資料。
    雇傭一批在校的學生幫主餐館發(fā)放宣傳單,讓更多的人知道餐館將要開業(yè),擴大宣傳效果。
    (3)媒體宣傳資料。
    以報紙、電視為主媒體、進行廣為宣傳,制造聲勢,塑造產(chǎn)品獨特形象。廣告時機最好選在星期六、星期天及法定節(jié)假日、以達到最佳宣傳效果。
    (4)激勵內部員工。
    建立獎勵制度,實行過勞多得,少勞少得的制度。還可里建立一些獎項,使員工們主動引導消費者消費。
    4、渠道策略。
    營業(yè)門店心是消費者消費的場所。布置舒適氣派,可以讓顧客長生良好的印象,得詳實的企業(yè)實力。公司應選擇能力高、反應機智、經(jīng)驗豐富、服務人情、熟悉市場及消費習的服務人員,進行菜品的介紹和推薦。
    (2)網(wǎng)絡直銷。
    公司請人建立自己的網(wǎng)站,把有川菜的消息信息掛在網(wǎng)上,讓消費者自住選擇,然后通過預定的方式進行外賣銷售。
    s店營銷活動策劃篇二
    雙12這個千載難逢的日子,比如:結婚、新房入住、家具安裝等,家具購物、家庭裝飾、慶典活動。因此,這是難得的一次購物狂歡月,也是今年最后一次大型活動。
    12.12。
    雙12宣傳活動策劃目前按照店內折扣、海報宣傳以及付費推廣(直通車、淘寶客),免費推廣(自然搜索以及站外雙12主會場)盡可能引入更多有效的站內外流量,從而達到促進銷售額(12-15萬)的目標。
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    3.雙12特供品。
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    s店營銷活動策劃篇三
    時間過得很快,轉眼間x房地產(chǎn)開發(fā)有限公司已經(jīng)有的歷史了,今天將迎來了公司的十周年慶,公司決定在這重要的日子舉辦活動慶祝周年慶。
    在這十年崢嶸歲月中,x公司一直秉承“開拓進取、放眼未來、追求卓越、造福社群”的企業(yè)宗旨和“以人為本、天地合一”的建筑理念,為社會奉獻美好的生活空間而不懈努力,同時也為社會造就了以“中國mba英雄”x總經(jīng)理為代表的商業(yè)精英。x現(xiàn)代城是目前x公司的鼎力之作,它的建成將給x帶來革命性的商務理念。因此項目的啟動不僅是x公司,也是x商界的一大盛事。x公司沉淀了十年的博大精深的文化底蘊筑就了今天的x俱樂部,它的成立和啟動也標志著公司踏上全新歷程的開始。舉辦這次十周年慶典暨俱樂部啟動儀式的活動,一可共慶諸多臨門之喜,二可借力發(fā)展,開創(chuàng)更為關廣闊的天地。
    &l十周年是一個企業(yè)發(fā)展的里程碑,恰是時候回顧歷史,展望未來。而且借此契機提升企業(yè)知名度,大力打造企業(yè)和品牌形象,可謂師出有名,機遇難得;借助活動平臺,宣傳x總經(jīng)理榮獲“中國mba英雄”,塑造公司管理層的統(tǒng)帥風范和領導魅力;促進公司和俱樂部目標會員的感情交流,為即將成立的俱樂部奠定基石,對俱樂部的傳播和推廣大有裨益;為x現(xiàn)代城網(wǎng)羅人氣和客戶資源,以便順利打開市場;高爾夫是健康時尚的體育運動,歷來為高端人士所推崇,舉辦高爾夫球比賽能夠充分彰顯x公司和x城的不凡品位。
    主標語:網(wǎng)聚現(xiàn)代商務英雄——采用的標語與x現(xiàn)代城推廣主題語相互呼應,突現(xiàn)與會者在現(xiàn)代商界的尊貴地位,同時表明這是一次精英的會聚。
    參考標語:1、商務英雄聚精之源
    2、重塑現(xiàn)代商務文明
    20xx年7月25日(有待最后確定);
    地點:x高爾夫球場,x賓館(新聞發(fā)布會及聯(lián)誼會地點)
    本次活動的主要對象是在x商界出類拔萃的高層人物和具備消費能力及購買能力的客戶。為了發(fā)揮媒體和口介的傳播作用,邀請一定數(shù)量的新聞記者和原x公司所開發(fā)項目的業(yè)主(如x灣、x花園、x等)。
    1、x商界領袖人物(人數(shù))
    2、意向大客戶(人數(shù))
    3、x灣業(yè)主(人數(shù))
    4、新聞媒介記者(人數(shù))
    5、x公司企業(yè)員工(人數(shù))
    6、代理商工作人員(人數(shù))
    總計:若干人
    活動安排大致分為三個部分,即上午舉行新聞發(fā)布會,下午高爾夫比賽,晚上舉行宴會。形式多樣。內容豐富。
    1、出于提高權威性、擴大影響力的考慮,建議本次活動中的高爾夫球賽由x企業(yè)家協(xié)會作為主辦單位,x公司作為承辦單位。
    3、活動采用新聞發(fā)布會、戶外高爾夫球競賽活動、聯(lián)誼宴會三種形式貫穿進行:
    a.新聞發(fā)布會:邀請x企業(yè)家協(xié)會領導致辭,由開發(fā)商代表回顧企業(yè)十年成就,并對x項目和x俱樂部做宣傳介紹,建議邀請有廣東知名俱樂部組建經(jīng)驗的權威人士或是屬于某俱樂部成員的名流暢談俱樂部。
    b.高爾夫球賽:高爾夫運動具有濃烈的商務性質和紳士氣質,能夠完美地詮釋本活動對象的不凡品質。參賽者在揮桿比賽激烈角逐中,深化友誼,促進交流,覽盡x山迷人風光。凡是對高爾夫感興趣的活動參與者特別是意向大客戶都可以報名參加比賽,此次球賽意在為俱樂部成立和項目銷售做好鋪墊。
    c.聯(lián)誼宴會:宴會目的在于在輕松的氛圍中拉近感情距離.宴會上由企業(yè)領導對比賽頒獎,推薦x項目。企業(yè)家協(xié)會成員、媒體記者等與會者在會上自由交流溝通。
    4、活動大體流程如下:
    x企業(yè)家協(xié)會發(fā)函召集會員參加的方式是本次活動主要的組織途徑,除此之外,補充采用其它方式。
    1、以x企業(yè)家協(xié)會名義通過直郵向協(xié)會成員、媒體記者發(fā)放本項目概念樓書及邀請函。
    2、開發(fā)商以信函、電話等方式邀約其商界友人、x灣客戶。
    本次活動主要選擇x房地產(chǎn)界著名雜志《x》,和x發(fā)行量最大影響力最大的報紙《x早報》兩大平面媒體,結合電視臺節(jié)目夾送折頁現(xiàn)場推廣等方式進行有效推廣。
    1、活動前期宣傳:
    a、《x》發(fā)布活動預告,采取軟文形式全面介紹x公司、公司總經(jīng)理“中國mba英雄”xx、x俱樂部,重點提及xx現(xiàn)代城。
    b、結合項目形象宣傳,《x早報》底版發(fā)布預告,圖文結合簡介xx總經(jīng)理、xx現(xiàn)代城。
    c、以直郵方式發(fā)放銷售樓書和邀請函。
    2、現(xiàn)場推廣:
    a、新聞發(fā)布會:陳述業(yè)績以表明企業(yè)的雄厚實力;廣東嘉賓動員與會者加入俱樂。,現(xiàn)場布置喜慶又不失莊重、氣勢宏偉,與企業(yè)的文化底蘊相結合。企業(yè)領導對項目和俱樂部作引見。
    c、聯(lián)誼宴會:發(fā)放項目以及俱樂部相關宣傳資料?,F(xiàn)場宣傳營造出喜慶活躍、大氣蓬勃的氣氛,象征企業(yè)十年的輝煌以及蒸蒸日上的成績,預示活動的順利圓滿。
    s店營銷活動策劃篇四
    “美質原生浪漫之春”回饋顧客讓利大酬賓活動。
    體現(xiàn)原生自然美麗,xx化妝品為時尚的你打造精致健康肌膚。
    1、利用季節(jié)優(yōu)勢,提升銷售量。
    2、該系列品牌品種自20xx年進入門店銷售至今,銷售額逐年遞增,擁有一定的忠誠顧客,進一步擴大xx系列化妝品的`知名度和鞏固忠誠度。
    3、借勢引進新顧客。
    4、促銷部份舊批次產(chǎn)品。
    1、活動時間:x月x日—x月x日。
    2、活動門店:xx店、xx店。
    3、活動前業(yè)務工作準備:由xx化妝品專業(yè)老師到梧對員工在門店現(xiàn)場進行為期二天化妝品及產(chǎn)品知識、銷售技巧速成培訓。
    (1)4月15—17日:顧客憑邀請函到店可獲得xx化妝品小禮品一份+10元現(xiàn)金券一張。(現(xiàn)金券用于指定消費xx系列化妝品,可與其他買送活動重復參與)。
    邀請函(即dm單形式,由企劃部設計):3000份,費用800元。
    禮品計劃量:200份。
    現(xiàn)金券計劃量:200張,面值2000元。
    (2)買贈活動:贈品由xx化妝品廠家提供。
    凡顧客一次性正價購買99元產(chǎn)品,獲:價值28元高級保溫杯一個。
    凡顧客一次性正價購買198元產(chǎn)品,獲:價值68元防紫外線太陽傘一把。
    凡顧客一次性正價購買398元產(chǎn)品,獲:價值198元品牌肩包。
    (3)特價活動:
    玫瑰洗面奶。
    原價:38元。
    特價:19。
    綠茶瑩肌冰露。
    原價:89元。
    特價:59元。
    20xx陽光鮮活修護套。
    原價:268元。
    特價:188元。
    茶樹祛痘套。
    原價:158元。
    特價:99元+送高級保溫杯一個。
    補水抗敏套。
    原價:298元。
    特價:198元+送防紫外線太陽傘。
    活力水潤尊貴套。
    原價:498元。
    特價:398+送品牌香包。
    5、推廣操作形式:
    (1)活動前三天以“邀請函”的形式由門店安排員工向事業(yè)單位和私企職員、學校老師、大學學生、街道和商場時尚女性派發(fā)。
    (2)門店按xx化妝品客戶資料做到每個電聯(lián)通知活動。
    (3)美膚顧問工作:專業(yè)老師現(xiàn)場設臺為顧客做皮膚測試和專業(yè)護膚知識指導。
    相關活動物資:展臺、皮膚測試儀、帳棚、產(chǎn)品宣傳展畫。
    (4)員工配合活動內容進行大力促銷。
    6、其他宣傳形式:
    (1)店外海報宣傳:噴畫二幅,40元。
    (2)店內柜臺包裝:商品陳列豐滿,放置產(chǎn)品宣傳形象卡、活動內容宣傳跳跳卡。
    (3)音響輔助宣傳:提前錄音,反復播放活動內容。
    dm單:800元。
    現(xiàn)金券:2000元。
    噴畫:40元。
    占道費:3天,二間店,200元。
    費用合計:3040元。
    說明:活動費用與銷售產(chǎn)出比值是xx:xx。
    s店營銷活動策劃篇五
    前言:一年一度的春節(jié)即將來臨,同時消費的高峰也將在年前十天左右,各個廠家都在積極應對,力求在春節(jié)再創(chuàng)佳績,為x年的銷售開一個好頭,但如何去抓住春節(jié)這個大市場?同時超惠百貨也迎來了五周年店慶之喜,為此,我們可以合二為一,但按原日期為13日的話,時間顯得有些過于倉促,同時13號為星期二,也尚沒到顧客全面動員籌備年貨的高峰期,因此企劃部特將下期活動日期安排從17日開始,至年初一26號,共10天,下期為元宵節(jié)/情人節(jié)合一檔期(2月8日—2月15),本期活動策劃如下:
    5載輝煌,感恩回饋
    賀新春,慶店慶,來者有驚喜!
    x年1月17日—1月26日
    驚喜一:年三十,發(fā)紅包,x元大紅包等著你?。ㄔ┗顒樱?BR>    活動內容:即日起—1月25日,凡一次性在本商場購物滿18元的顧客可獲抽獎券一張,專柜滿36元送一張,依此類推,多買多送,并把副券投入抽獎箱內,本商場將在年三十晚(即1月25日晚)七點三十分在超惠大舞臺進行抽獎,x元大紅包等你拿、獎項設置:
    牛年最牛獎:1名獎超惠百貨x元大紅包一個!
    牛年大發(fā)獎:2名獎超惠百貨888元大紅包一個!
    牛年一路發(fā):3名獎超惠百貨168元大紅包一個!
    牛年小發(fā)獎:88名獎超惠百貨8元小紅包一個!
    注:以上紅包金額均為現(xiàn)金購物券,可在本商場超市區(qū)當現(xiàn)金使用、
    驚喜二、輝煌5周年,有買還有送!
    1月17日,凡一次性在本商場購物滿28元以上者,均可憑電腦小票到一樓服務臺免費領取“355ml”可樂一罐,單張小票限送一罐,小票另還可參加抽彩電活動!
    費用預估:350罐/天x1.8元=630元
    驚喜三、迎新年、賀年糖果任你抓
    活動時間:1月18日至1月25日(共8天)
    每天上午10:00至晚上20:00
    活動內容:凡在本商場超市區(qū)一次性購物滿28元的顧客,憑單張電腦小票即可到本商場大門口的活動現(xiàn)場“免費抓糖果一把”。
    活動細則:
    1、限超市區(qū)購物者參與,專柜無效;
    2、單張電腦小票最多可抓三次;電腦小票當天有效,小票金額不可累計;
    3、抓取糖果時只能用一只手,用兩只手所抓取的無效。
    采購部:負責散裝糖果、餅干、果凍的籌備或聯(lián)系供應商贊助。
    企劃部:負責活動的宣傳與監(jiān)督及數(shù)量的預算。
    營運部:負責活動商品的調撥與發(fā)放。
    防損部:負責活動現(xiàn)場的秩序維持。
    驚喜四:出門恭喜又發(fā)財、吉祥利是到手來
    活動時間:1月26日(即大年初一)
    活動內容:凡光臨本商場的前168名顧客,即可獲得由本商場送出的“吉祥如意”大利是一封。大年初一商場門口兩側各站9名迎賓小姐迎賓,開門前放禮炮以示吉詳,開門紅利是由店長或其它高層領導親自派發(fā)。
    企劃部:負責活動的宣傳與監(jiān)督及數(shù)量的預算。
    財務部:負責提前做好現(xiàn)金調撥并把現(xiàn)金裝入利是封,每封2元;
    防損部:負責活動現(xiàn)場的秩序維持和禮炮鳴放。
    預算:“吉祥如意”紅包168個,企劃部原已有。
    共168x2元=336元
    驚喜五:購物你若在超惠、紅包拿到笑呵呵
    活動時間:1月26日至1月28日(年初一到年初三)
    每天上午10:00至晚上20:00
    活動內容:凡在本商場超市區(qū)一次性購物滿28元以上的顧客,憑單張電腦小票即可到本商場大門口的活動現(xiàn)場“任意抓取紅包”一個。單個紅包金額可達88元,每天數(shù)量有限,抓完即止。
    活動細則:1、限超市區(qū)購物滿28元以上者參與,專柜無效;
    2、單張小票限抓一次,限一個紅包;
    3、電腦小票當天有效。
    企劃部:負責活動的宣傳與監(jiān)督及數(shù)量的預算。
    財務部:負責提前做好現(xiàn)金調撥并把現(xiàn)金裝入利是封,每封2元;
    防損部:負責活動現(xiàn)場的秩序維持。
    預算:預計900張紅包(企劃部已有利是封)
    20元的10張、88元的3張。
    s店營銷活動策劃篇六
    所處推廣階段:春節(jié)過后,加快洋房及高層剩余戶型推售;
    本階段營銷目標:積累洋房及高層客戶,完成銷售目標;
    主題:團團圓圓十全十美。
    xxxxxxx。
    猜燈謎兌換禮品,吃元宵。
    會所大廳。
    約訪老業(yè)主及意向客戶。
    約40組/天。
    大廳指示牌、背景版、果盤飲料、桌椅、燈籠、謎語。
    元宵、兒童玩具(元宵晚上玩的玩具)。
    1、活動現(xiàn)場客戶猜燈謎換禮品,兌換元宵和玩具,可能客戶多次選取進行兌換。
    2、客戶兌換禮品時做好登記工作,避免一人多去的現(xiàn)象。
    3、保證食品的'衛(wèi)生安全,準備充足。
    活動形式。
    注:以上為預計費用,報銷將按實際消費執(zhí)行。
    2月22日關鍵點及分工。
    s店營銷活動策劃篇七
    為進一步加強我行的服務工作,不斷提高服務效率,提升服務層次,塑造x銀行的服務形象,打造x銀行的服務品牌,用優(yōu)質高效的服務推行我行各項經(jīng)營工作。根據(jù)分行今年服務工作的指導精神,按照分行的安排,支行決定開展文明優(yōu)質服務競賽活動。活動實施方案如下:
    通過此次活動,推進優(yōu)質服務工作,以倡導行業(yè)文明規(guī)范服務為核心,以規(guī)范優(yōu)質服務標準為向導,以建立和完善科學服務管理工作機制為重點,增強全員服務意識,不斷提高服務水平,打造特色服務文化,樹立和宣傳服務先進典型,建設一流的服務團隊,培育一流的服務文化,打造一流的服務品牌,展示一流的行業(yè)形象,提升吉林銀行的服務品牌,構建“文明優(yōu)質服務年”,促進支行業(yè)務發(fā)展。
    為保證優(yōu)質服務工作有序進行,支行成立文明優(yōu)質服務競賽活動領導小組,組成人員如下:
    組長:x
    副組長:xxxx
    成員:x
    領導小組辦公室
    主任:x
    副主任:xxxx
    成員:x
    具體工作由辦公室組織實施,各部門給予配合。
    活動分動員、實施、總結評比三個階段進行。
    (一)動員階段(3月16日—3月25日)。
    1、組織開展學習動員活動。一是召開中層干部會,學習貫徹《20xx年文明優(yōu)質服務競賽活動會議》精神,并傳達給每位員工,形成落實材料。二是成立支行文明優(yōu)質服務競賽活動領導小組。建立“一把手”責任制,明確責任。三是結合工作實際,制定《xx文明優(yōu)質服務競賽活動實施方案》。四是召開全行員工動員大會,下發(fā)今年服務工作活動方案,明確活動目的,布置工作計劃。
    (二)實施階段(3月26日—12月31日)
    根據(jù)分行的競賽方案,支行將從一下四個方面開展此次文明優(yōu)質服務競賽工作。
    1、制定措施,完善服務
    組織開展查擺服務當中問題。每個網(wǎng)點都要組織員工對本單位服務當中的問題進行查擺、梳理,制定整改措施,每個網(wǎng)點都要組織員工寫出題為“如何參加優(yōu)質文明服務競賽的感想和體會”,自我約束自己,積極投身到競賽活動中。積極報道活動中涌現(xiàn)的好人好事,總結經(jīng)驗,加強交流,促進工作,提高優(yōu)質服務整體工作水平。
    2、組織開展學習和技能培訓、比賽。
    (1)以《xx服務規(guī)范化標準及細則》和《xx營業(yè)網(wǎng)點標準化管理手冊》為標準,定期組織理念培訓和禮儀培訓,從服務語言、服務態(tài)度、職業(yè)形象、服務紀律、服務技能、服務場所、服務設施等幾個方面規(guī)范臨柜人員的服務方法,促進各營業(yè)網(wǎng)點在服務上、管理上達到流程化、標準化,全面提升吉林銀行優(yōu)質文明服務水平。
    (2)從網(wǎng)點標準化建設、接待客戶水平、業(yè)務辦理質量等方面開展練兵,著重培養(yǎng)大堂經(jīng)理服務能力、柜員操作技能,選拔出優(yōu)秀網(wǎng)點,參加在分行舉辦現(xiàn)場服務演示競賽。
    3、開展服務監(jiān)督檢查活動。對外公布監(jiān)督電話,設立意見箱,及時妥善地處理客戶投訴。針對投訴情況,支行將召開處理應急投訴事件經(jīng)驗交流會,對處理投訴率等突發(fā)事件得當、客戶滿意率高的進行現(xiàn)場講演,以提高全行人員的處理投訴和應對突發(fā)事件的能力。
    4、定期召開網(wǎng)點主任和大堂經(jīng)理服務經(jīng)驗交流會。交流服務管理經(jīng)驗;總結服務中好的想法和做法;查找服務存在的問題和不足,對共性問題,研究解決辦法。支行將聘請專業(yè)人員進行講解,提升服務水準。
    (三)總結評比階段(20xx年6月末、12月末)。此次競賽活動分兩次評比,分別是半年小評、全年總評,上半年考評結果計入全年總分,年末總評進行獎勵。支行將根據(jù)《xx服務規(guī)范化標準及細則》和《xx業(yè)網(wǎng)點標準化管理手冊》的標準對各網(wǎng)點活動開展期間的服務工作進行全面檢查、評比,并量化打分,進而產(chǎn)生先進集體和個人。
    1、獎項設置。
    半年獎項設置:網(wǎng)點人均業(yè)務量獎2個;文明優(yōu)質服務集體獎2個(網(wǎng)點)。
    全年獎項設置:文明優(yōu)質服務先進集體(網(wǎng)點)2個,服務標兵2人,業(yè)務操作能手3人。
    委屈獎3人。
    2、獎勵方式。
    凡獲獎單位、集體及個人,支行給予獎勵并上報分行,分行將給予物質獎勵及外出學習、考察獎勵。
    委屈獎由各網(wǎng)點推薦上報,經(jīng)支行領導小組研究確定具體獎勵措施。
    3、處罰。
    總行有效投訴一次的網(wǎng)點主任免職(有效投訴當事人下崗重新競聘上崗),服務考評得分列分行后三名的營業(yè)網(wǎng)點,支行將對網(wǎng)點主任問責或對網(wǎng)點進行經(jīng)濟處罰。
    銀行方案
    s店營銷活動策劃篇八
    中秋節(jié)是中華民族的傳統(tǒng)佳節(jié),傳遞著民族深厚的文化,寄寓著人們美好的感情。中秋之夜,皓月當空,清輝灑滿大地,賞月正當其時。
    在20xx年中秋佳節(jié)即將來臨之際,沙坡頭以奇秀天下的沙漠風光,良好的休閑度假設施,和廣東丹霞山、陜西華山等七家旅游景區(qū)一起被國內資深驢友推薦為“全國七大賞月圣地”。為了將這一網(wǎng)絡事件成功地植入銷售市場,借助沙坡頭已有的品牌知名度和市場影響力,借勢造勢,精心打造沙坡頭“沙漠賞月”的旅游品牌,讓前來沙坡頭旅游的游客置身于萬籟俱寂的騰格里沙漠,吃月餅、燒烤,品美酒、佳釀,體驗“一輪明月高懸頭頂,只見浩瀚縹緲的銀河……”絕妙意境,浮想聯(lián)翩,流連忘返。景區(qū)策劃系列主題營銷活動,推出集項目娛樂、住宿、餐飲、休閑為一體的中秋節(jié)消費套餐,掀動“中秋節(jié)”參與熱潮,帶動本市及外地來衛(wèi)旅游消費人群的消費熱情,為十一黃金周旅游市場“井噴”提前預熱造勢,進一步樹立沙坡頭休閑度假旅游品牌。
    夢幻騰格里,浪漫中秋夜
    20xx年9月22日-24日
    海市蜃樓
    50—100人
    (略)
    1、舉辦酒吧演藝,邀請中衛(wèi)市本土樂隊2—3支激情獻唱。
    2、卡拉ok明星秀。
    3、觀海樓天文賞月。
    4、酒吧化妝舞會。
    5、欣賞炫麗沙漠焰火。
    6、午夜浪漫x(通宵經(jīng)典影片連放)。
    7、活動現(xiàn)場舉行抽獎,抽中者即可領取精美禮品一份。
    80元套餐(1人):
    含冷餐、果盤、月餅一份,自釀黑啤一扎,景區(qū)觀光車上下接送和沙漠巴士或自駕車(海市蜃樓—大漠人家的往返接送),酒水、燒烤另計。
    680元套餐(2人):
    含沙漠酒店(沙景房、天景房、沐浴星空房)住宿一晚(含早餐),景區(qū)觀光車往返、駱駝往返和沙海沖浪,同時享受80元套餐;酒水、燒烤另計。
    凡在活動當日入住沙漠酒店的游客(未購套票者)可享受酒店7折優(yōu)惠,并贈送早餐。
    (一)票務銷售
    1、上門銷售,由景區(qū)工作人員上門銷售套票。
    2、景區(qū)銷售,接待部負責套票銷售。
    3、旅行社代售:沙坡頭旅行社為活動票務代售點(每售出一張,旅行社按票面金額10%提成)。
    (二)活動宣傳
    1、在景區(qū)門口放置廣告牌(廣告采用噴繪為主,條幅相結合的形式)。
    2、中衛(wèi)電視臺字幕游播廣告投放6天,每天黃金時段播出3次,中衛(wèi)日報刊登四分之一版套紅廣告3期。
    3、手機短信群發(fā)(目標客戶群1000人)。
    4、沙坡頭網(wǎng)站、探險俱樂部網(wǎng)站首頁設置游標廣告,介紹活動時間,設置活動宣傳專版。
    5、印制中秋節(jié)活動宣傳單頁1000份。
    1、景區(qū)門口、沙漠酒吧前懸掛橫幅,懸掛燈籠,門口、電瓶車及海市蜃樓各放置噴繪展板。
    2、沙漠酒吧懸掛“中秋、國慶”pop廣告、氣球等,酒吧及餐廳室外廊檐懸掛燈籠20個。
    3、沙漠酒吧前設置拱門一個及中華柱2個。
    4、篝火演藝臺設置音箱、燈光等。
    5、觀海樓放置口徑120mm折射天文望遠鏡二臺。
    (略)
    s店營銷活動策劃篇九
    為了豐富同學們的課余生活,了解和體驗到心理健康教育協(xié)會生日的'氣氛,結交新朋友,促進溝通,增進彼此感情,并且度過一個愉快而又有意義的生日晚會,我們心協(xié)辦公室策劃了此次活動。
    生日party。
    xx年3月15日晚。
    咸嘉心理咨詢室。
    心理健康教育協(xié)會全體成員。
    特色活動:吃蛋糕。
    1、逢x,x的倍數(shù),帶有x的數(shù)字不能說,要以蹲一下來表示。
    2、小九九游戲,挺好玩的!
    3、開火車。
    4、頂氣球比賽。
    5、尋寶大行動。
    6、心心相印,我來比你來猜。
    7、祝福傳遞。
    1,請各位參與策劃準備活動的同學發(fā)表感想。
    2,邀請嘉賓講話。
    3,建議與期望。
    1,辦公室成員留下搞衛(wèi)生。
    2,各道具設備的歸還。
    最后,望各成員積極配合,齊心協(xié)力,團結協(xié)作,做好各項工作,促成本次活動的圓滿成功!
    s店營銷活動策劃篇十
    雙12這個千載難逢的日子,比如:結婚、新房入住、家具安裝等,家具購物、家庭裝飾、慶典活動。因此,這是難得的一次購物狂歡月,也是今年最后一次大型活動。
    12.12。
    雙12宣傳活動策劃目前按照店內折扣、海報宣傳以及付費推廣(直通車、淘寶客),免費推廣(自然搜索以及站外雙12主會場)盡可能引入更多有效的站內外流量,從而達到促進銷售額(12-15萬)的目標。
    1.進店有禮!
    凡是進入本店鋪,收藏店鋪、收藏寶貝,憑截圖向客服領取無門檻優(yōu)惠券(5元12。.2使用),先到先得,限量100張,送完即止!
    2.雙12店鋪促銷優(yōu)惠券。
    滿599領取30元優(yōu)惠券、滿799領取優(yōu)惠券50元、滿1299領取100元優(yōu)惠券(優(yōu)惠券上標明特供品不參加其它優(yōu)惠使用)。
    3.雙12特供品。
    12.8-12.12預熱特供產(chǎn)品(7245l)、單品優(yōu)惠券優(yōu)惠(50元12。12使用)。
    12.8-12.12預熱特供產(chǎn)品(160gb)、單品優(yōu)惠券優(yōu)惠(30元12。12使用)。
    (首頁給這兩款特供產(chǎn)品做兩張廣告圖引流測試、并做直通車測款)。
    20xx/12/12獨一無二的日子,購買手工槽套餐買一送二,獨一無二的贈品送到您手中,只要您在這千載難逢的日子,請速來本店選購!
    s店營銷活動策劃篇十一
    浪漫相約,情定七夕。
    x月x日——x月x日。
    (2)活躍氛圍,有效拓展新顧客,增加老顧客的粘性,擴大影響力和知名度;。
    (3)增加人氣,提升店面形象,刺激消費,拉動美容院業(yè)績增長。
    (1)活動當天,凡是情侶或夫妻進店消費滿xx元,則可以免費得到美容院贈送的價值xx元的美容護膚項目卡,并且免費領取一份愛的禮物。
    (2)舉辦一個情侶或夫妻甜美照收集活動,提前一周通過美容院微信公眾平臺或者郵箱收集浪漫愛的印記照片,活動期間從中抽出x對幸運浪漫兒,贈送美容院護理年卡一張。
    (3)聯(lián)合當?shù)馗浇母鞔笊碳摇⒈热缰閷毷罪?、婚紗攝影店、化妝品店等聯(lián)合冠名提供活動禮品。凡是活動期間在美容院內消費滿xx元的'顧客,均可以享受到周邊商家優(yōu)惠活動。
    活動前一周時間,可以通過裝扮美容院的內外氛圍,拉橫幅、貼海報、led廣告燈、發(fā)傳單、擺攤登記等方式做宣傳;當然也可以通過網(wǎng)絡在當?shù)氐纳顧谀科脚_或者是美容院公眾號、微博做活動的’宣傳,調動大家參與的激情。
    (1)促銷活動的各種物料準備:鮮花、氣球、橫幅、海報、禮品、優(yōu)惠卡等等;。
    (2)美容師活動期間的話術培訓,活動前的演練準備及心態(tài)培訓等;。
    (3)聯(lián)合周邊商家做活動,需要提前做好溝通準備等。
    s店營銷活動策劃篇十二
    8月5日,20xx年淘寶雙11雙12嘉年華活動正式啟動。(提前兩個月賣家開始就預熱了起來)。
    8月15日—10月9日活動準備期。
    9月10日—9月11日淘寶在杭州舉辦了賣家動員大會,針對此次雙11雙12大促進行動員。
    9月10日—9月31日商家報名。
    10月1日—10月30日商品報名。
    11月1日—11月11日活動預熱期。
    11月12日正式售賣。
    淘寶雙十一主分會場報名條件與今年雙十一類似。相比雙十一的簽到送彩票,收藏送紅包,設置無線端,淘金幣抵扣,大促承接頁,五折包郵。雙十一少了兩條必要條件。
    1)全場五折版包郵:活動商品要求當前一口價的5折,且需要低于近期30天的最低拍下價格(非最終成交價)。
    2)1212購物卷全場通用:參加活動的商品設置可以使用雙12購物卷(原雙12紅包)金額(5的倍數(shù),200為上限)。而用戶通過各類小游戲獲得雙12購物卷。在雙12當天,商品活動價格可以再減去雙12購物券的金額來購買該商品。
    3)設置無線店鋪及無線詳情頁:這點與雙11的要求一致,從今年雙十一42.6%的成交比例不難看出,無線端設置確實有很大必要。
    4)大促承接頁:主分會場鏈接到的頁面,可以裝修但不可以刪除。
    今年淘寶雙十一pc端與無線端分會場有所區(qū)別。在pc端此次共將會有154個會場,其中1個主會場、23個分會場、130個行業(yè)分分會場。而無線端講設置10個行業(yè)分會場。
    其中pc段的分會場為:女裝、男裝、內衣、男女鞋、箱包/配件、美妝、珠寶配飾、母嬰用品、童裝童鞋玩具、百貨寵物、家居、家裝、數(shù)碼、家電、手機、運動戶外、汽車、食品、虛擬、全球購、淘金幣、拍賣、聚劃算。而無線端的10個分會場為:女裝、男裝、男女鞋、箱包配件、運動、食品、數(shù)碼家電、家居百貨、母嬰及美妝。
    雙十一主分會場之間的輪播仍然采用的是雙十一的賽馬機制。不同會場間從低到高晉級,按會場從低到高晉級。其晉級順序為:行業(yè)分分會場樓層—行業(yè)分會場樓層—行業(yè)分會場海景房—主會場樓層—主會場海景房。
    其中,在預熱期,以天為單位賽馬,根據(jù)全店加購情況安排會場展示。而在雙十一當天,以小時為單位賽馬,根據(jù)全店成交情況,以及紅包消耗總金額安排會場展示。
    今年的淘寶雙十一紅包改名為1212購物券(原1212紅包),主要玩法是,通過淘寶網(wǎng)官方派發(fā),集市賣家在單個商品上設置,可在商品1212當天價基礎上再使用的紅包金額。
    例子:a商家a商品(已報名參加雙十一活動商品)雙十一當天價格為200元,商家設置該商品可用1212紅包的金額為10元,若用戶有100元的1212紅包,那么該用戶可以花10元1212紅包及190元現(xiàn)金購買該商品。當然,賣家最終收到的款項也是190元。如果用戶只有8元的雙十一紅包,則賣家最終將收到200-8=192元的款項。
    也就是說賣家參與雙十一的每個商品都需要設置其能使用的雙十一紅包金額(淘寶官方推薦是商品的20%以下,紅包金額只能是5元及5元的倍數(shù),且是200元以下)。而買家則主要通過完成官方的任務隨即獲得不同面額的1212紅包。
    本次雙十一無線玩法除了傳統(tǒng)淘寶無線各種渠道之外(見下圖),其中值得一提的店鋪寶箱互動游戲。當用戶瀏覽賣家在手機淘寶店的首頁或者店鋪承接頁時,有一定概率出現(xiàn)寶箱,用戶點擊寶箱后,即可在賣家設置的寶箱中抽獎。寶箱可中的獎品有優(yōu)惠劵,手機流量包,彩票等。(手機流量包:賣家出錢購買的手機流量包,用戶抽中后可以自己用也可以轉贈他人。)。
    淘寶無線流量獲取方式。
    淘寶雙十一大促承接頁與雙十一的要求基本一致,所有報名雙十一的商家均可且必須設置大促承接頁。主分會場的著陸頁均為相應店鋪的著陸頁。賣家可以在店鋪首頁設置大促承接頁大圖以及大促承接頁的背景圖(主要是烘托雙十一活動氛圍)。
    而大促承接頁的可選模塊為:店鋪優(yōu)惠模塊、1212預售商品模塊、1212促銷寶貝模模塊以及自定義內容區(qū)。以上四個模塊為商家可以選擇是否展示的(即商家可以編輯,修改及刪除的模塊)。而大促承接頁還有熱賣商品模塊,將自動提取店鋪熱賣的40個單品,賣家只可以調整順序而無法編輯及修改(即買家看到此處為該店鋪的實際情況)。
    值得注意的是大促承接頁的pc端雖然將自動同步至無線端,但是自定義模塊不會同步到無線端。
    送禮:預熱期間可以使用收藏有禮,提升商品權重。雙十一活動當天可以購買金額最高的用戶活動一份大禮,如送一部土豪金。
    競猜:競猜活動也是淘寶賣家常用的方法,如新品上新后,可以發(fā)起銷售價格競猜,設置一個上下值,只要用戶所猜價格在這個值范圍內,即可享受5折的價格進行購買。
    抽獎:抽獎促銷也是淘寶賣家常用的方法,抽獎時要注意公開公正公平,獎品要對大家有吸引力,這樣才會有更多的用戶對促銷活動感興趣。
    優(yōu)惠劵:在消費者購買時,每消費一定數(shù)額或次數(shù),給用戶給優(yōu)惠券,會促使用戶下一次來你這里消費,當然也達到了促銷的目的。從十月份到雙十一預熱階段需要發(fā)放雙十一當天使用的優(yōu)惠劵,可以設置成三個等級,20元不限額丶50元丶100元限額使用。
    不同的時間節(jié)點,使用的活動方式也是有一定的區(qū)別,比如,10月份和預熱期間,除了滿減,打折之外,優(yōu)惠劵和試用比較符合這個階段。
    vip活動:vip活動有兩大目的,一是新會員招募,二是老會員回饋,其實這兩種方式的最終目的是帶來新會員,激活老會員,沉淀忠實會員。在十月份和雙十一預熱期間,vip活動要不斷是進行,如果會員基數(shù)比較大的店鋪,除了新會員招募之外,重點應該放在老會員激活方面。
    s店營銷活動策劃篇十三
    中國婚紗影樓行業(yè)經(jīng)歷了20年的高速增長期,如今已經(jīng)從低競爭、高利潤行業(yè)轉變成了一個高度競爭的低利潤行業(yè)。房租成本年漲幅60%,每年,人員成本漲幅25%,器材、耗材成本年漲幅17%,禮品成本年漲幅33%,廣告費用成本年漲幅12%,裝修費用成本年漲幅16%…而,影樓套系單價年均漲幅僅為9%...影樓告急!
    那錢去了哪里?因為影樓老板都在做活動搞促銷搶單呢,降價都來不及,那會想到提價啊,更加不敢提價。應為他害怕提價會沒生意做。其實并不然,你是在拒絕有潛力會花錢的消費者,你想有錢的消費者誰會去關注打折優(yōu)惠啊。有網(wǎng)友爆料說溫州一商家開出39萬元天價兒童攝影套餐,引發(fā)影樓老板思索,人家影樓還定到顧客,這樣的高價顧客照樣會消費。
    中國的影樓就是一個戰(zhàn)國時代,百家逐利。在逐利競爭當中,影樓這個行業(yè)會重新洗牌,未來市場競爭將有一大批影樓會消亡。我先說說這些影樓是怎么消亡的。
    從影樓發(fā)展現(xiàn)狀分析
    中國人口結構導致中國結婚人口逐年下降,造成量減——量減導致同地區(qū)影樓間相互搶客源(搶量)—— 搶量導致影樓底價促銷,降低價位一降再降,加劇惡性競爭利潤減少,成本提升——利潤減少,成本提升導致苛刻地節(jié)約成本產(chǎn)品質量服務質量一降再降——導致客人對產(chǎn)品的價值產(chǎn)生懷疑(顧客認為影樓提供給它的產(chǎn)品不值多少錢,所以,顧客消費才降低——甚至還價)—— 導致影樓品牌下降,客單價一蹶不振。
    最后經(jīng)營疲憊關門大吉:
    只有堅持品牌化經(jīng)營,堅持產(chǎn)品價值真正為新人服務的影樓。才是這場浩劫中的勝利者。
    從影樓未來發(fā)展趨勢上分析:
    從經(jīng)營模式上分析影樓經(jīng)營從單一的拍攝服務模式-----轉變到結婚一條龍經(jīng)營模式(現(xiàn)在很多影樓都在嘗試婚慶服務項目)
    目前影樓婚紗套系是可以漲價格,關鍵是你要有漲價的產(chǎn)品和理由,那叫師出有名。
    國外攝影基地建設
    舉例說明,一家影樓3000元的婚紗照和6000元的婚紗照的區(qū)別:服裝多了幾套、照片多了幾十張、相冊多了2本,放大片多了3幅。試問,就算客人拍1萬的套系,影樓也只能給顧客多些相冊、放大片拿回家回家!但,更多的相冊、放大片對于客戶已經(jīng)沒有意義了!加上現(xiàn)在影樓間價格競爭激烈、產(chǎn)品同質化嚴重,產(chǎn)品本身僅有微小的表面的變動,而沒有任何本質的革新,都最終導致了消費者揣著錢但不往影樓花的結果,許多老板望洋興嘆、束手無策!如何釋放消費潛力?只有改變產(chǎn)品服務架構?推出產(chǎn)品的增值服務項目,成了現(xiàn)在經(jīng)營者首先要考慮的問題!
    全球熱戀,有效的整合蜜月旅游和婚紗照的資源為一體,是影樓未來發(fā)展的趨勢,2012年上?;榧喺梗呀?jīng)出現(xiàn)國外婚紗攝影拍攝的發(fā)展趨勢,比如蜜月之巴厘島(亞洲蜜月天堂),日本沖繩島拍攝等。比如,整合泰國旅游局、馬來西亞旅游局成立國外攝影基地組委會推出泰國攝影基地、馬來西亞攝影基地建設。這樣先行一步,能夠把自己的競爭對手逼向一側,基本上適合全國大部分影樓的旅游婚紗需求。
    讓影樓消費者感受異國風情、浪漫蜜月的同時,在國外享受并留下終身難忘的婚紗照,把二者做了最完美的結合!而此舉也成功的幫影樓解決了建設實景耗資巨大、外景拍攝景點雷同等問題,不但有效的釋放了消費者的潛力,成倍的提高了影樓套系成本,也大大降低了影樓投入實景、外景的成本和風險!更有效的吸引了當?shù)厥袌龈叨丝蛻?,做足了品牌提升和推廣!
    1、吸引市場高端客戶
    2、企業(yè)品牌提升、推廣
    3、獲取倍增的套系利潤
    4、有效提高二銷金額
    5、當?shù)赜皹仟毤壹用?,差異化的?jīng)營把對手逼向一側