最優(yōu)物業(yè)工程部心得體會(模板17篇)

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    經(jīng)過一段時間的實踐和努力,我對心得體會有了更加深刻的認識和體會。寫心得體會時可以借鑒他人的經(jīng)驗和觀點,但要注意個性化和創(chuàng)新,將其融入到自己的思考和實踐中。推薦大家逐篇閱讀這些優(yōu)秀的心得體會,從中汲取學習和成長的力量。
    物業(yè)工程部心得體會篇一
    暨2012年工作計劃
    2011年是貫徹落實上海紡織“十二五”發(fā)展規(guī)劃的起步之年,也是我們××公司肩負使命進入實質(zhì)性運作的開局之年、也是我們物業(yè)工程部各項工作平穩(wěn)有序展開的一年。起始開局,責任特別重大,任務特別艱巨,在公司政經(jīng)工作報告主題思想的指導下,我部在本年度做了一點工作,也得到了一些經(jīng)驗教訓,在2011年度將過去之際,進行回顧和總結(jié),并展望規(guī)劃2012年的工作打算,以下分二個部分予以匯報。
    第一部分:2011年工作總結(jié)
    我們以紡織“十二五”規(guī)劃為工作目標,緊緊圍繞紡織時尚板塊的工作使命,結(jié)合本部的安全、工程、物業(yè)的三大功能,抓緊做了以下主要工作。
    一、物業(yè)方面工作
    1、規(guī)范物業(yè)服務標準,努力提升服務水準
    2011年年初,××公司為了下屬各企業(yè)園區(qū)的物業(yè)服務管理標準有章可循,在吸取各園區(qū)服務管理工作上的經(jīng)驗和教訓的基礎(chǔ)上,特編撰出版了《物業(yè)服務管理規(guī)則集》及編制了《物業(yè)服務管理檢查考核表》,使各園區(qū)在服務、管理、操作上有統(tǒng)一的指導性材料。
    為了更好地推進××公司所屬各園區(qū)的物業(yè)服務管理工作,要求各園區(qū)根據(jù)《物業(yè)服務管理檢查考核表》自×月下旬起由物業(yè)工程部組織進行了×次園區(qū)互查、×次園區(qū)自查、×次公司專項檢查。在×月×日至×日由我部門組織力量集中對公司所轄××個園區(qū)逐個進行檢查,在檢查中發(fā)現(xiàn)了相當多的問題,我們對各園區(qū)存在共同性及個性化問題分門別類要求各園區(qū)限期加以整改。檢查中發(fā)現(xiàn)的問題普遍性和整改措施落實的局限性對我們明年的管理工作提出了更高的要求。為了使各園區(qū)物業(yè)服務、管理、操作能力達到公司的要求,為了物業(yè)管理向產(chǎn)業(yè)服務的升級打好基礎(chǔ),我們將建立并實施獎懲考核機制,更有力的保證物業(yè)檢查管理工作的落實。
    2、抓好大院物業(yè)管理,不斷改進環(huán)境面貌
    (6)對×號樓每個層面的走廊、辦公室都增添盆景及藝術(shù)品擺設(shè)并定期更新;
    3、對××園區(qū)的有關(guān)物業(yè)方面的標識統(tǒng)一了制作規(guī)格標準;
    4、堅持各項例會制度、工作報告制度,使工作始終平穩(wěn)運行。
    二、工程方面工作
    1、今年度投資工程項目完成情況:
    本年度共計實施項目××項,預計完成總投資×××萬元。(1)投資××萬元以下工程項目××只,合計××萬元;(2)投資×萬至××萬元工程項目××只,合計×××萬元;(3)投資×萬元以上工程項目××只,預計完成總投資××萬元。
    2、完成公司關(guān)于2011年度投資完成情況及2012年度投資計劃的報告
    三、安全工作方面
    1、上半年為開好局,我們即時召開全公司安全生產(chǎn)工作年會,結(jié)合××安全工作會議精神,總結(jié)2010年布置2011年安全生產(chǎn)工作,會上公司領(lǐng)導陳緒國副總和所屬企業(yè)(園區(qū))簽訂了安全生產(chǎn)責任書,健全“一崗雙責”企業(yè)園區(qū)相繼和部門簽訂安全責任書,把安全責任層層分解到部門、崗位強化了企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任。
    2、每月定期召開安全生產(chǎn)工作例會,傳達上級安全生產(chǎn)工作會議精神,結(jié)合企業(yè)園區(qū)安全工作實際布置當前工作。
    3、結(jié)合開展查事故隱患保一方平安百日主題活動,定期進行自查、互查、抽查、節(jié)假日查、季節(jié)性查等專項安全檢查,為加強建筑工程施工現(xiàn)場的安全監(jiān)管對×××、××××、×××、×××等園區(qū)在建工程和租賃戶二次裝修,進行專項安全檢查共查出××條隱患?!猎鹿痉秩齻€階段,成立安全檢查組,對照紡控安全生產(chǎn)履職考核辦法,用×天時間對所屬××個園區(qū)一個不漏進行安全大栓查,查出各類隱患××條。防汛防臺期間對沿江沿河重點單位的防汛墻、防汛泵以及物資、搶險隊伍準備進行檢查出××條隱患,園區(qū)按照“安全責任,重在落實,上述××條隱患全部得到整改確保了安全。針對企業(yè)園區(qū)變配電房、消防泵房、電梯機房“三房”重點要害部位臟、亂、差現(xiàn)象及時進行專項整治,完善“三房”安全管理制度和安全操作規(guī)程,邀請電氣專家對相關(guān)人員××人進行“三房”安全操作規(guī)程和用電安全知識授課培訓。并制版××塊分發(fā)到園區(qū)上墻嚴格執(zhí)行,鞏固了整治成果。
    4、為確保全年安全達到五無”進一步做好下半年安全工作,8月2日在××召開了半年度安全生產(chǎn)工作會議總結(jié)上半年安全工作,布署下半年度安全工作,會上陳總對各園區(qū)下半年度安全工作提要求,安全職責和責任要進一步加強明確,各級安全干部要在安全管理上發(fā)揮主觀能動性;要積極主動解決廠房租賃中存在的問題;安全干部要加強學習,掌握專業(yè)知識提高自身素質(zhì),杜絕“三違”,加強二次裝潢、裝修的現(xiàn)場安全監(jiān)管,為做好全年安全工作夯實基礎(chǔ)。
    5、根據(jù)××公司年內(nèi)完成《紡織企業(yè)安全生產(chǎn)標準化評定標準》創(chuàng)建達標工作的要求,公司領(lǐng)導十分重視三次召開會議進行動員、部、署、推進,成立專門班子,組織專業(yè)人才和專家,對照紡織企業(yè)安全生產(chǎn)標準,13條要素、47項考評項目和143條考評內(nèi)容,結(jié)合所屬企業(yè)園區(qū)廠房、場地、租賃經(jīng)營的實際做好對標建章立制工作,在創(chuàng)建“標準”過程中,11月4日邀請紡控安全生產(chǎn)辦公室××主任為各企業(yè)園區(qū)安全分管負責人、安全管理人員以及參加標準編寫人員進行企業(yè)安全生產(chǎn)標準上課培訓,通過結(jié)合法律法規(guī)、結(jié)合案例、結(jié)合實際的輔導,使“安全發(fā)展,我要安全”的理念進一步深入人心,為“標準”創(chuàng)建工作在全公司推進,真正做到有4章可循,逐步形成安全生產(chǎn)管理長效機制,不斷提高企業(yè)安全生產(chǎn)管理水平,打下堅實基礎(chǔ)。
    四、存在的不足與展望
    雖然,我們在2011年的工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強的地方,存在的不足主要有:
    2、各園區(qū)物業(yè)管理人員新手比較多與對管理人員專業(yè)水平的要求還有一定的差距。在實際工作中,各園區(qū)只對工作操作實務進行培訓,疏于對服務管理理念的灌輸,造成實施工作過程較為機械。
    針對以上幾個問題,在2011年工作中,我們將總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,努力提高自身的業(yè)務水平與管理水平,把管理工作做到更好。在新的一年里我們將加快步伐再接再厲努力工作,爭取在2012年完成更好業(yè)績。
    第二部分:2012年工作計劃
    ×××公司是××打造時尚核心產(chǎn)業(yè)的運作平臺,作為其下屬的物業(yè)工程部肩負時尚產(chǎn)業(yè)物業(yè)基礎(chǔ)管理的重任,2012年我們部門將緊緊圍繞公5司的總體目標任務、創(chuàng)新驅(qū)動,轉(zhuǎn)型發(fā)展,以管理服務規(guī)范化、安全工作標準化為抓手,力求在物業(yè)、工程、安全各管理服務領(lǐng)域有所創(chuàng)新、有所提高。
    一、提升服務理念,提高管理品質(zhì)
    物業(yè)管理服務,不能停留在看看門、掃掃地、修修燈的低水平上,要倡導充分認識物業(yè)管理服務是科學、是保障、是操作、是堅持、是責任的理念,是為公司時尚品牌戰(zhàn)略提供有力的支撐,既要根據(jù)市場需求和產(chǎn)業(yè)發(fā)展定位,做好各項基礎(chǔ)工作,又要樹立體現(xiàn)主動服務、專業(yè)服務、超值服務和親情服務的管家式服務理念,既要不斷將服務理念具體化,讓客戶享受到規(guī)范標準品質(zhì)的物業(yè)服務,又讓客戶體驗到多項相關(guān)的增值服務。
    各園區(qū)在提升物業(yè)管理能級、設(shè)立服務平臺、建立服務體系的同時,不僅僅要把平臺和體系作為管理運行的依據(jù),還必須讓客戶知曉,建立雙向交流,體現(xiàn)和諧溫馨的園區(qū)氛圍,不斷探索為客戶提供高品質(zhì)的常規(guī)服務和個性化服務的路徑。
    二、塑造良好形象,加強基礎(chǔ)管理
    把各園區(qū)打造成與品牌園區(qū)形象相匹配的服務模式,把員工培育成具有文化素質(zhì)的專業(yè)服務精神,持續(xù)研究購買服務以后的服務理念、服務到位的實踐,提升物業(yè)管理服務的層次,塑造具有文化底蘊的創(chuàng)意園區(qū)良好形象。
    物業(yè)管理服務是一項腳踏實地的基礎(chǔ)性工作,既沒有轟轟烈烈的盛大場面,也不需要朝朝夕夕的復雜多變,它是一個潤物無聲的重復過程,他是一項枯燥而不能或缺的工作。但就是這么一項看起來簡單做起來繁復的工作,卻要把它上升到通過孜孜不倦的努力,做成一項事業(yè)的高度來認識。
    在對這些思想理念、工作認識作為我部工作指南并形成共識的基礎(chǔ)上,在園區(qū)管理方面2012年重點做好五個加強、三個統(tǒng)一、一個標準的工作和紡控本部物業(yè)管理重點工作。
    (一)五個加強:1.加強理念培訓
    物業(yè)經(jīng)理理論培訓(第一太平戴維斯、管家式服務理念、物業(yè)管理要素)
    2.加強學習交流(悅?cè)萸f、獅城怡安、世邦魏理仕等)通過參觀、學習、交流、體驗,認識差距。
    3.加強形象提升(通過iso9001:2008、iso14001:2400、ohsas18001:1999等三項國際認證)
    4.加強日常檢查
    以《服務質(zhì)量評定標準》大綱的標準為檢查考評依據(jù)5.加強前置管理
    根據(jù)現(xiàn)狀管理水平和需求,不斷補充預判性的前置管理內(nèi)容。
    (二)三個統(tǒng)一:
    (三)××本部物業(yè)管理重點工作
    1.解決人員關(guān)系掛靠問題,有序調(diào)整人員人事結(jié)構(gòu)。2.預算準確率控制在95%以上。
    (四)加大推進安全工作標準化管理力度,制定公司統(tǒng)一要求的安全工作管理規(guī)范手冊。
    三、項目推進有序·工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)
    (一)指導思想:投資聚焦品牌體系的擴展,提高公司核心競爭力,注重資源互補共享,追求高性價比的目標。
    項目審報、決策做到科學化、制度化、程序化3+1項目管理原則
    各投資項目總體上做好事前、事中、事后三個階段工作,使投資項目做到在高性價比中達到項目要求。
    (二)具體項目(見表示)
    1、2012年續(xù)建投資項目計劃(表一)
    2、2012年50萬以下計劃投資項目匯總表(表二)
    3、2012年新開項目匯總表(表三)
    四、推進安全生產(chǎn)標準化建設(shè),為平臺服務,為特色服務
    (一)全面落實安全生產(chǎn)責任制
    落實企業(yè)主體責任,樹立以人為本、安全至上、關(guān)注安全、關(guān)愛生命的理念,落實到生產(chǎn)經(jīng)營每個環(huán)節(jié),將安全工作置于各項工作之首,決不以安全為代價換取其它利益,形成人人有責、人人盡責的安全生產(chǎn)格局。
    (二)落實安全教育培訓,提高事故應急技能
    1、抓實“四個層面”的安全教育培訓,對企業(yè)園區(qū)主要負責人、安全管理干部、特殊工種人員,作業(yè)人員二、三級教育,達到四個100%。
    2、根據(jù)企業(yè)園區(qū)的自身特點和危險源識別與風險評估,明確企業(yè)現(xiàn)場緊急疏散避險制度,建立園區(qū)總體應急預案、專項應急預案,有針對性地進行桌面演練和現(xiàn)場應急演練,不斷完善預案以及處置能力。
    (三)建全安全工作標準化建設(shè)
    1、認真貫徹國家安監(jiān)總局辦公廳[2011]15號《通知》精神,根據(jù)國家紡織企業(yè)安全生產(chǎn)標準化評定標準,在企業(yè)園區(qū)中開展安全生產(chǎn)標準化企業(yè)創(chuàng)建工作。
    2、針對轉(zhuǎn)型發(fā)展出現(xiàn)的新情況、新要求和薄弱環(huán)節(jié),制定和完善相應配套的安全生產(chǎn)管理制度和崗位安全生產(chǎn)操作規(guī)程,加強對現(xiàn)場安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查和制度管理。
    (四)突出重點整治事故隱患
    1、開展事故隱患跟蹤和整治督查,加強人員聚集場所和旅館、飯店的安全監(jiān)管,12月初對紡控掛牌的擅自搭建“三合一”問題清退完畢,做到“五個到位”。
    2、加強事先預防,加強安全用電檢查
    嚴格控制臨時線的接拉,加大對漏電保護器和接地裝置的規(guī)范安裝和使用的監(jiān)管力度,強化電器隱患整治效果,做到裝的可靠、用的安全、管的嚴格、修的及時、拆的干凈,鞏固變配電等“三房”專項整治成果,做好避雷裝置,移動電具、絕緣用具的安全檢測,認真吸取教訓,加強消防檢查,確保消防泵、各類報警設(shè)備和消防器材、應急照明燈、應急通道有效暢通。
    2012年是充滿挑戰(zhàn)與機遇的一年,我們部門工作要取得成功,決不能寄希望于不遭遇困難,而要勇于戰(zhàn)勝困難、主動尋找方法、尋求突破,在公司領(lǐng)導的指導關(guān)心下,取得新的更大的成績。
    物業(yè)工程部2011年11月8日
    物業(yè)工程部心得體會篇二
    工程部在過去的一年里,依據(jù)公司的要求和所制訂的工作方針、目標,作了如下幾方面的工作:
    一、日常管理、制度建設(shè)培訓工作。
    工程部負責所有設(shè)備設(shè)施的維護管理及維修保養(yǎng)計劃制定實施,并且負責公司所有各類大中小活動的設(shè)施制作與布置,目標是保障設(shè)備設(shè)施良好運行,同時做好物業(yè)報修服務工作。20__在強化服務意識、遵章守規(guī)安全等方面作為重點工作來抓,強化《區(qū)域分工責任制度》,提高崗位工作技能,對各項目中控室值班人員操作技能及常見問題處理培訓,對消防操控臺操作技能及應急情況處理培訓,對各項目管理人員、保安人員、操作人員做消防知識、器材使用方面培訓,同時按消防演習預案組織指導各項目進行了實戰(zhàn)性演練。使新老項目操作人員掌握了一定的基本操作技能和安全知識。
    二、設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)改造工作。
    園區(qū)各項設(shè)施的良好運行是保障物業(yè)服務工作的一個先提條件,也是服務工作的基礎(chǔ)。工程部承擔著物業(yè)公司所轄園區(qū)、集團公司及關(guān)聯(lián)單位公共設(shè)施的維修養(yǎng)護工作;電梯設(shè)備、消防系統(tǒng)、智能監(jiān)控安防系統(tǒng)、地下車庫配套設(shè)施、給排水、亮化照明及各種供配電設(shè)備,景觀水系統(tǒng)及其他公共設(shè)備設(shè)施,公司各類活動硬件設(shè)施的設(shè)計制造安裝布置,業(yè)主的報修處理、設(shè)施巡檢,協(xié)助地產(chǎn)工程遺留問題處理工作等等。設(shè)施多,作業(yè)量大,工作繁瑣,設(shè)施老化施工遺留問題較多,專業(yè)技術(shù)人員缺乏,在此條件下,員工們克服諸多困難,群策群力,按要求按計劃,甚至超常規(guī)的完成了對所有設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)維修工作,設(shè)備的改造革新工作;20__主要組織完成了如下幾個方面的工作:
    (一)完成華庭景觀水系統(tǒng)春季檢修及電纜線潛水泵絕緣測試維修更換工作;。
    (四)完成伴山溪谷智能化系統(tǒng)交驗工作,并將交驗時發(fā)現(xiàn)的問題反饋給地產(chǎn)公司;。
    (八)完成華庭冬季過后園區(qū)甬路磚松動修補維修工作;。
    (十)完成華庭、南郡、金典消防宣傳、消防實戰(zhàn)演練工作;。
    (十一)完成華庭、南郡、金典園區(qū)重要節(jié)日各種亮化設(shè)施、硬件布置安裝開啟維護工作;。
    (十二)完成園區(qū)社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)設(shè)施使用完善配合工作。
    物業(yè)工程部心得體會篇三
    __年,也是本人在_物業(yè)有限公司工程部工作的第二年,在這一年的時間里,本人遵紀守法,認真學習,努力鉆研,扎實工作,以勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職維修工作,在工程部領(lǐng)班的崗位上發(fā)揮了應有的作用,總結(jié)主要如下幾方面:
    一、熟悉地理位置以及各區(qū)域機房,電房設(shè)備
    初來工程部,對這里的環(huán)境,設(shè)備都是完全不熟悉,在黎主管耐心指導下,經(jīng)驗通過摸索,思考和總結(jié),再加上黎主管帶領(lǐng)多次到時現(xiàn)場講解,培訓,現(xiàn)在我對這里的地理位置、用電設(shè)備、高低壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護工作等都一定的了解。
    二、做好維修班員工的管理工作、做好上級安排的任務和客服中心的來電報修工作
    本人以身作則,要求班員遵紀守法,遵紀公司的規(guī)章制度,做到不遲到,不早退,加強班員的責任心培訓,認真做好設(shè)備的檢查工作和運行記錄工作。對上級安排的工作,合理安排,調(diào)動班員,迅速處理。對客服中心的來電報修,認真聽講,記錄來電的單位,報修內(nèi)容以及故障的位置等,迅速調(diào)動班員迅速處理,對較大的故障或不能處理的問題認真向客戶解釋并上報處理。
    三、制定全年的保養(yǎng)工作計劃和保養(yǎng)工作標準
    工程部在去年的工作基礎(chǔ)上,分工種制定詳細的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃,將計劃分解到每個月,制定了詳細的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標準,實施時落實到人,保證了工作的質(zhì)量和效率。
    四、重視設(shè)備設(shè)施的安全運行和檢查工作,以保障設(shè)備設(shè)施的安全運行。
    五、安全管理
    操作安全:由于部門工作的特殊性,本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具,動電焊,用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全,班前會對員工時常進行安全教育,加強部門員工的安全操作意識。在動電、攀高等危險作業(yè)時,確保有人在場監(jiān)護。全年部門人員無安全事故發(fā)生。對部門員工進行了設(shè)備安全使用常識的培訓,提高了全體員工安全的意識。
    設(shè)備設(shè)施安全:定期對各部設(shè)備專項安全檢查,每月對大廈配電井,管道井設(shè)備進行安全檢查;按計劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對酒店個部、辦公室進行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。雨季提前對大廈各處作了安全防范,保證大廈在雨季的安全;對重點運行設(shè)備進行一日一次的安全巡查,發(fā)現(xiàn)事故苗頭,立刻處理。
    六、對大廈的設(shè)備型號,產(chǎn)地,數(shù)量進行詳細記錄
    七部門年工程部完成主要工作項目:
    1.完成生活水泵及其控制柜電氣檢修工作。
    完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。
    3外圍地板磚進行修補。
    4公共走道墻面進行修補。
    5所有的強電井清理衛(wèi)生,除塵維護工作。
    6所有的公共走道燈進行改造,做節(jié)能處理。
    物業(yè)工程部心得體會篇四
    工程部先進事跡
    工程部在公司領(lǐng)導和部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下,充分發(fā)揮職工在企業(yè)經(jīng)營管理工作中主力軍的作用,激發(fā)員工熱愛本職、鉆研技術(shù)、創(chuàng)新管理、提高效益的工作熱情和創(chuàng)造力,以優(yōu)質(zhì)服務為宗旨,始終把確保大廈正常運轉(zhuǎn)、計劃保養(yǎng)、應急維修、更新改造、節(jié)能降耗、安全生產(chǎn)作為工作的目標和任務,為公司品牌建設(shè)、經(jīng)營發(fā)展發(fā)揮了重要作用。
    修技術(shù)的演練培訓,強化維修技能;并對維修工作中的服務技巧、維修案例進行了培訓,使部門全員的維修保養(yǎng)技術(shù)得到提高。在加強新員工培訓的同時,工程部還根據(jù)各類設(shè)備設(shè)施特點和要求,對員工有針對性地進行強化培訓,重點培訓消防應急預案、工程搶修應急預案、用電安全、勞動防護、空調(diào)節(jié)能運行方法等;結(jié)合消防水系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、供電、空調(diào)、弱電系統(tǒng)進行實際應用培訓,讓所有員工都能熟練運用,規(guī)范操作;在強化動手能力培訓、故障分析培訓、服務技巧培訓的同時,重點對消防“三會三化”、“四個能力”建設(shè)、消防應急預案、工程搶修應急預案、用電安全、勞動防護等安全知識按季度進行了反復培訓,保證了工作安全;并根據(jù)公司服務規(guī)范化的要求,突出優(yōu)質(zhì)服務的重要性,使員工的服務意識得到了提高。并按照國家法律法規(guī)要求持證上崗,1人次參加鍋爐操作培訓,3人次參加電工操作培訓,1人次參加電梯操作培訓,1人次參加消防操作培訓,均取得合格證書。由于培訓工作抓得實、抓得細,工程部員工的操作技能和業(yè)務水平得到了很大的提高,為創(chuàng)一流的服務打下堅實的基礎(chǔ)。
    降耗、降本增效獻計獻策,加強資源節(jié)約和環(huán)境保護,為建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會做出了貢獻。1.自己動手,精打細算,節(jié)約更新改造資金,為解決公司三個停車場車位劃線,花園魚池清運淤泥,二號門照明系統(tǒng)改造,大廈生活水池清洗,在沒有升降梯同時對大堂中庭玻璃門、窗完成全年兩次的清洗,工程部全員員工身體力行,克服種種困難、認真執(zhí)行每項任務,主要依靠自己的力量,帶領(lǐng)員工奮戰(zhàn)在施工第一線。2.提高技術(shù)創(chuàng)新能力、抓好節(jié)能降耗通過多年來的節(jié)能工作,基本上將水電氣能耗降低到較低的數(shù)值,要想繼續(xù)降低能耗或保持低能耗水平具有一定的難度,這就需要將節(jié)能工作常抓不懈。在日常的工作中,隨時檢查用水器具,杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。在能源控制方面,堅持每月對水電氣進行能耗分析,掌握能耗情況,做到科學節(jié)約用水用電和用氣。
    三、強化保障意識、確保大廈正常運轉(zhuǎn)、提供一流服務為確保大廈健康運營,必須確保大廈設(shè)備設(shè)施完好與有效,工程部詳細制定了維護保養(yǎng)年度計劃和月度計劃,按專業(yè)層層分解落實,按周、月、季度、年度具體實施,各專業(yè)人員跟蹤檢查計劃執(zhí)行情況和維護保養(yǎng)質(zhì)量,堅決杜絕“走過場”現(xiàn)象發(fā)生。針對酒店設(shè)備現(xiàn)狀和存在問題,組織攻關(guān)對技術(shù)夾層空調(diào)主管道滲漏水、消防聯(lián)動自動水系統(tǒng)控制、客房部分空調(diào)、衛(wèi)生間排風系統(tǒng)進行整改。在加強計劃保養(yǎng)的同時,對事關(guān)大廈經(jīng)營的關(guān)鍵設(shè)備,如供電、供氣(汽)、供水運載設(shè)備等給予高度關(guān)注,以上設(shè)備發(fā)生故障,工程部均能在第一時間處理修復,今年工程部接到書面報修540次,電話報修4200次,除特殊客觀條件不允許情況外,報修項目均能得到及時解決。
    四、有一支積極進取、奮勇爭先、具有團隊精神的骨干隊伍工程部之所以能夠取得進步和成績,這與該部門骨干隊伍的建設(shè)緊密相連,部門經(jīng)理、領(lǐng)班全部來自于一線員工,他們敬業(yè)愛崗、技術(shù)精湛、工作勤奮,對大廈有著深厚的感情。工程部的全體員工有著良好的工作態(tài)度,只要是大廈經(jīng)營需要不管份內(nèi)份外都能服從大局,積極配合,他們沒有太多的語言表達,有的只是踏踏實實、默默無聞的工作,他們的樸實無華,得到了全公司干部員工的好評和贊許。
    電的情況下,利用紅外測溫儀對電柜線排進行檢測,做好防護工作,為電力設(shè)備的安全運行作了有力的保障。近年來工程部在維修施工中未發(fā)生安全事故,大廈設(shè)備設(shè)施運行正常,安全穩(wěn)定、年檢合格,從未發(fā)生過重大設(shè)備事故。
    工程部的全體員工將一如既往發(fā)揚成績、完善自我、努力工作,進一步加大技術(shù)創(chuàng)新力度,在節(jié)能減排、降本增效工作中取得新的業(yè)績,為公司的經(jīng)營發(fā)展作出新的更大的貢獻。
    個人心得體會
    時間如梭,2015年已過去了四個月,回顧這四個月的工作歷程,總結(jié)這四個月工作中的經(jīng)驗、教訓,有利于在今后的工作中揚長辟短,更好的完成本職工作。從領(lǐng)導身上我體會到了敬業(yè)與關(guān)懷,在同事身上我學到了勤奮與自律,繁忙、充實四字是我對這四個月最好的總結(jié)。
    2015年4月初,二工區(qū)二次結(jié)構(gòu)施工已基本結(jié)束,我被重新調(diào)配,成為13#樓棟號長,由于13#樓主體結(jié)構(gòu)已接近尾聲,二次結(jié)構(gòu)施工暫未大面積展開,所以我將工作重心放在了工程部內(nèi)業(yè)資料方面,除項目現(xiàn)場工作外,還需要認真處理好監(jiān)理通知回復及其它相關(guān)資料的報驗,對甲方、監(jiān)理及其分包單位聯(lián)系單的收發(fā),以及部門資料保管、整理等,盡可能的配合甲方、監(jiān)理及各部門的工作,在施工期間能較好的協(xié)助各工區(qū),為他們提供幫助,公司方面,積極配合項管部,提供其所需的資料,并在oa系統(tǒng)錄入方面獲得了公司項管部的一致好評。在資料管理工作方面,看似輕松,實則比較細碎煩瑣,能夠真正做好并不容易。在這段時間的工作當中,我將資料方面的工作做了如下總結(jié):
    1、收集保存好部門相關(guān)的資料及公司、業(yè)主、監(jiān)理單位下發(fā)的文件,并把原本沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內(nèi),為查閱文件提供方面。
    2、做好各類文件下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將原文件存檔。根據(jù)相關(guān)規(guī)定,對文件進行相關(guān)部門的下發(fā)、傳遞、傳閱,接收部門在文件原件上進行簽字確認,并將文件原件整理、分類、存檔。
    3、及時收集各工區(qū)所上報的周、月、年度計劃,對其進行統(tǒng)一分析處理并回復,然后對其進行匯總調(diào)整并上報至甲方、監(jiān)理及公司。4、配合公司完善oa系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入工作,將未上傳的資料進行補充完善,上傳不合理的文件進行更正、替換,并對oa系統(tǒng)進行日常的更新。
    這段時間我學到了不少的經(jīng)驗和知識,在與他人的交流、溝通上也有不少的進步,自己的工作能力有了進一步的提高,相對于去年來說又進了一步。在這幾個月中,通過上級領(lǐng)導及公司的檢查和驗收,在資料及工程結(jié)算方面暴露出了許多需要整改的問題和錯誤。這給我們指明了改進方向,也相應的督促和提高了資料管理工作的整體水平,同時還要掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,及時做好個人的各項工作,為項目及公司盡可能的做出自己最大的貢獻。
    一、項目來源
    項目的來源很重要,有了項目才會有后面的工作。項目來源,簡而言之,是資金。有了資金或者說資金上的保障,后續(xù)工作就可以拉開序幕。
    二、項目立項
    項目立項是第一步,也是萬里長征的第一步,很艱難,很重要,須編制項目建議書,并呈政府分管領(lǐng)導閱,積極與領(lǐng)導溝通,爭取支持,盡可能有相關(guān)政府分管領(lǐng)導的批示,最好由區(qū)政府召集規(guī)劃、國土、發(fā)改委等部門,征求意見,后就可請示發(fā)改委開始立項。(這期間,政府領(lǐng)導的意見很重要,須積極與主管部門溝通,相關(guān)人員到現(xiàn)場踏勘必須的)三、規(guī)劃選址對接、溝通規(guī)劃局的規(guī)劃科,按要求提交相應資料,(規(guī)劃定點的請示、立項文件、地形圖),溝通順利,就有了選址意見書。
    四、工可報告
    第一步招標具有資質(zhì)的設(shè)計單位(按政府招投標管理辦法,50萬以上才進行招標,但政府財政局有文件規(guī)定,5萬以上須進入采購中心采購,否則財政局審計時,會有卡張,建議此項請示項目單位主管部門,進行批示);第二步工可評審會,參會人員要有區(qū)級相關(guān)部門、項目主管部門、專家(一般由設(shè)計負責);第三部將設(shè)計方按專家意見修改后的報告作附件,請示到發(fā)改委投資科。
    五、地災及壓礦報告
    第一步與第四條相似;這一項相對簡單,委托設(shè)計單位就行,須注意一點,報告的周期較長一般情況,40—50天。
    六、土地預審
    申請地點:國土規(guī)劃科
    系)、地災評估、壓覆礦產(chǎn)、二調(diào)圖復核(若二調(diào)與勘界報告不符,就涉及改動,一般是二調(diào)改,這有黑幕,此項目在這問題上,被卡很多次,哎….黑暗,國土房地籍科的不是人,簡直是搶人。媽的,龜兒子)
    七、用地規(guī)劃許可
    申請地點:規(guī)劃規(guī)劃科
    提交資料:申請表、立項、土地預審、管線現(xiàn)狀圖(地勘測、該圖一年內(nèi)有效)
    八、初步方案設(shè)計
    第一步確定設(shè)計方的方式,招標或委托,方案的設(shè)計,要注意上級領(lǐng)導的意見,及規(guī)劃的相關(guān)指標。其規(guī)模、指標須協(xié)調(diào)規(guī)劃,因為此項目在辦理用地規(guī)劃時就被卡了。
    九、新增建設(shè)用地計劃申請(即土地指標)
    申請地點:規(guī)劃規(guī)劃科
    這個不難,花錢整報告。水保注意水保費、環(huán)評特別注
    意地塊是否位于風景區(qū)、魚類等保護區(qū),不然又須跑市政園林及農(nóng)委了。環(huán)評批復可先批后做報告。
    十一、土地成本測算
    申請地點:國土征收辦
    注意土地成本測算,一般測算較大,須討價還價。無意見后,開取繳款通知書及預征地文件,將預征地文件貼告示,照片等。隨即開始征地聽證會。
    十二、征地報批
    申請地點:規(guī)劃規(guī)劃科
    這是最最漫長的過程,審資料的區(qū)國土及省級國土人員非常嚴格,甚至故意刁難,一句話,……懂起就好。
    十三、招投標
    申請地點:公共交易中心
    隨機抽取招標代理機構(gòu),代理機構(gòu)編制招標文件,文件報相關(guān)部門審核,發(fā)布招標,確定單位。
    特別提醒:地形圖
    坐標系:規(guī)劃要求用重慶獨立坐標系
    國土要求用西安80坐標系
    港口岸線要求用北京54坐標系
    地形圖還包括現(xiàn)狀地形圖(測繪后一年內(nèi)有效)
    這期間涉及的部門:政府領(lǐng)導、發(fā)改委投資科、規(guī)劃規(guī)劃科、國土規(guī)劃科、征收辦、土地整治中心、房地籍科、鎮(zhèn)街及國土所、派出所、村書記及社長、上級主管部門(管錢的和管業(yè)務的)??傊婕暗牟块T及相關(guān)人員眾多,須協(xié)調(diào)打點的關(guān)系復雜,有時人家不買賬,有時人不在,有時人在頭不在,有時故意說不在,有時在但忙…….工作繁瑣,四處求人,熱臉貼冷屁股,一句話,跑項目真不是他媽人干的活。若遇到不理解的領(lǐng)導,那就他媽的他媽的不是人了。
    碼頭的工作總結(jié),不想說了。
    物業(yè)工程部心得體會篇五
    作為一名工程部長,我一直致力于領(lǐng)導和管理工程項目,經(jīng)過多年的實踐和探索,我對工程管理有了深刻的認識和體會。在這里,我將分享一些我的心得和體會,希望能對大家有所啟發(fā)。
    第一段:明確目標,規(guī)劃項目
    在工程管理中,明確目標并規(guī)劃好項目是非常重要的。作為工程部長,要首先和項目組成員明確項目的目標和要求,明確項目的時間節(jié)點和資源預算,制定出合理的項目計劃。只有明確了目標,我們才能有針對性地采取措施,提前做好準備,并且及時調(diào)整和分配資源。同時,我們還需要注重風險評估,預測可能出現(xiàn)的問題,并做好對策,以應對各種可能發(fā)生的情況。只有做好項目規(guī)劃,才能更好地控制項目進度和質(zhì)量,確保項目的順利進行。
    第二段:管理團隊,激發(fā)潛力
    在工程管理中,團隊的管理和激勵是至關(guān)重要的。作為工程部長,我們需要培養(yǎng)和管理高效的團隊,激發(fā)團隊成員的潛力和創(chuàng)造力。首先,我們應根據(jù)團隊成員的特長和技能,合理分配工作任務,并確保任務的合理分工和流程的暢通。同時,我們也需要關(guān)注團隊成員的工作動力和情感需求,為他們提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展機會,幫助他們提高工作效能和滿意度。在項目過程中,我們還需要及時溝通和了解團隊成員的工作進展和困難,為他們提供必要的支持和幫助。只有建立和諧的團隊合作氛圍,才能更好地實現(xiàn)工程目標。
    第三段:優(yōu)化流程,提高效率
    在工程管理中,流程優(yōu)化和效率提升是保證項目成功的關(guān)鍵。作為工程部長,我們需要不斷地完善工程管理流程,尋找并消除工作中的瓶頸和問題,提高項目的執(zhí)行效率。在項目進行過程中,我們應不斷總結(jié)和分析經(jīng)驗,尋找工作中的問題和難點,并建立相應的解決方案和標準化流程。在流程優(yōu)化中,我們還需要注重信息和資源的共享,避免信息和資源的孤立,提高信息交流和資源利用的效率。只有通過流程優(yōu)化,我們才能更好地提高項目的執(zhí)行效率,降低項目的風險和成本,提高項目的質(zhì)量和客戶滿意度。
    第四段:保持創(chuàng)新,追求卓越
    在工程管理中,創(chuàng)新和卓越是保持競爭力的關(guān)鍵。作為工程部長,我們需要不斷追求創(chuàng)新,推動工程管理和項目實施的改革和革新。面對日新月異的技術(shù)和市場變化,我們要及時關(guān)注和學習新的方法和技術(shù),不斷推陳出新,為項目的順利進行提供強有力的支持。同時,我們還要注重項目管理的卓越實踐,積極借鑒和學習他人的成功經(jīng)驗,提高項目管理的專業(yè)水平和執(zhí)行能力。只有保持創(chuàng)新和追求卓越,我們才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地,確保工程項目的成功完成。
    第五段:總結(jié)經(jīng)驗,持續(xù)學習
    作為工程部長,我們不能停止學習和進步的腳步。無論是項目管理知識還是領(lǐng)導力技能,我們都需要不斷地拓展自己的知識面和技能,保持與時俱進。同時,我們也需要總結(jié)和沉淀工程管理的經(jīng)驗和教訓,在實踐中不斷優(yōu)化和完善自己的管理方法和風格。通過學習和總結(jié),我們可以進一步提高自己的專業(yè)能力和管理水平,更好地應對項目管理中的各種挑戰(zhàn)和問題。
    總之,作為一名工程部長,我深知工程管理的重要性和挑戰(zhàn)性。只有明確目標,管理團隊,優(yōu)化流程,保持創(chuàng)新,持續(xù)學習,我們才能更好地實現(xiàn)工程項目的成功。希望我的經(jīng)驗和體會能對大家有所啟發(fā),共同進步。
    物業(yè)工程部心得體會篇六
    我們對過往的一年做深刻的;xx年工程部在公司的指導下,在各級業(yè)務部門的密切配合下,全力以赴地投入到xx的交付工作,a、b地塊商業(yè)部分的全面開工建設(shè)工作。作為公司工程建設(shè)專業(yè)的核心職能部門,我們從部門職能出發(fā),從項目的技術(shù)特點和開發(fā)要求著手,突出自身的技術(shù)優(yōu)勢和專業(yè)特長,充分發(fā)揮部門在工程技術(shù)管理上的核心作用,嚴格控制工程質(zhì)量及工程進度,完成了公司領(lǐng)導安排的各項任務。截至xx年12月底,我們已先后完成如下工作:
    在完成相應工作的同時,我們協(xié)同綜合開發(fā)部對b地塊內(nèi)的拆遷及林地征測全面推進。本著回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗,找出不足,進而豐富和改善自己的原則,我們就工程部xx年的工作情況在以下幾個方面進行回顧和總結(jié)。
    一、與集體公司協(xié)作:
    公司在合作單位的戰(zhàn)略定位上取得較好的成效,這樣做省去了分公司在有相關(guān)需求時的詢價、招投標等工作,大大節(jié)約人力、物力及時間成本;這種優(yōu)勢在抓工期搶進度時尤為明顯,能在較短時間內(nèi)迅速的組織優(yōu)質(zhì)資源,在按期完成目標任務的同時而不降低公司產(chǎn)品品質(zhì),為公司樹立良好形象。
    另外,公司的產(chǎn)品基本采取標準化,建議在合同管理方面也采取標準化,合同盡量細化,標準模板通過公司法務部審核定稿,這樣也避免項目公司制定合同時出現(xiàn)法律條文引用不恰當,執(zhí)行合同時產(chǎn)生爭議的情況,不利于工作的開展。具體到合作項目像售樓部中央空調(diào),室外自動扶梯的合同簽訂時對甲方應該配合到什么程度約定不是很清楚:像主電源電纜到主機附進多少米配電箱,配電箱內(nèi)包含什么內(nèi)容,配電箱再到主機之間多大電纜、哪方負責購買及安裝等等,都應該約定清楚。
    招投標方面:公司在招標時采取的是統(tǒng)一工程量,然后邀請不少于三家單位參與投標報價,開標時多數(shù)情況以低價中標,這給熟悉我們公司工作流程的施工單位留下可乘之機,他們就會降低投標報價,中標進場后以原設(shè)計品質(zhì)過低、不夠高大上等理由不停的建議修改設(shè)計,增加造價,漏項或者輔助性工作虛高報價,否則就以不做或者停工等方式要挾,延誤工期。也給項目和集團中心增加了大量詢價和審價工作。
    二、部門管理
    部門管理存在以下問題:
    1、部門管理做得不好,團隊建設(shè)有所欠缺,對部門員工約束不嚴,公司制度執(zhí)行不到位;
    2、部門與部門之間溝通不暢通,導致部分工作與實際執(zhí)行存在偏差;
    3、部分員工有帶情緒工作現(xiàn)象,困難面前不夠擔當;xx年改進措施:
    1、加強部門團隊建設(shè),適當組織一些工作以外的活動,調(diào)動員工的積極性;采取獎罰制度:對違反公司制度的員工進行一定金額的懲罰,用作部門活動經(jīng)費或獎勵表現(xiàn)良好的員工。
    3、了解員工的思想動態(tài),切實的幫助員工解決困難。培養(yǎng)員工的責任心。
    4、在日常工作中,遇到某項工作推進存在困難時,相關(guān)管理人員就要靠前服務,理清工作推進關(guān)鍵節(jié)點,公司牽頭,部門協(xié)調(diào),專人負責,限時完成。
    總包單位:
    xx有限責任公司
    總包單位xx的項目管理安全、進度和質(zhì)量存在諸多問題??偨Y(jié)了如下幾點原因:
    (1)、缺乏計劃性,現(xiàn)場管理人員質(zhì)量、安全意識較差,執(zhí)行力不夠,管理混亂。
    (2)、對相關(guān)規(guī)范、設(shè)計圖紙不熟,內(nèi)部溝通不暢通,設(shè)計變更后現(xiàn)場管理人員不知道。
    (3)、施工班組力量薄弱,搶工期時加不上人,晚上不加班。
    (4)、部分施工班組紀律松解,現(xiàn)場管理不到位,計劃得不到落實。
    四、監(jiān)理單位管理:
    xx有限公司監(jiān)理單位前期人員配備不合理、不專業(yè)、更換頻繁,經(jīng)過調(diào)整后有所改觀,但現(xiàn)有監(jiān)理人員執(zhí)行力不夠,部分工序檢查不到位,晚上施工基本處于失控狀態(tài),執(zhí)行時顧慮太多。且總監(jiān)長期不在現(xiàn)場,建設(shè)主管職能部門對此意見很大。
    五、設(shè)計單位:
    xx設(shè)計研究院有限公司
    由于設(shè)計單位在重慶,導致部分需現(xiàn)場處理的工作無法把控,溝通起來諸多不便;就像施工圖審查,設(shè)計單位送審之后就不管了,沒有人員追蹤跟進,審圖意見出來無人對接,等把意見拿來再傳給設(shè)計院,一來二去耽誤了不少時間;設(shè)計院把設(shè)計回復弄好交給設(shè)質(zhì)站,結(jié)果怎么樣也沒跟進。這樣導致施工圖審查時間過長,影響其他證照的辦理。xx年工程部工作目標:
    我部將克服困難,從對工期、質(zhì)量、成本三個重要因素的控制,加強合同的管理與信息的管理,努力協(xié)調(diào)與設(shè)計、監(jiān)理、總包及分包的關(guān)系,加強管理措施,具體如下:
    一)定目標,建章建制,抓好施工管理工作,分類歸檔各種工程技術(shù)資料,積極協(xié)調(diào)各方工作關(guān)系和處理現(xiàn)場問題。
    1、注重合同對工程管理的作用
    建設(shè)工程合同在工程的具體實施過程中起著非常重要的作用,對工程中的勘察、設(shè)計、施工和監(jiān)理各方當事人的權(quán)利義務和責任都作了比較全面的規(guī)定。在工程建設(shè)的具體實施過程中,必須嚴格遵守合同,對合同中規(guī)定質(zhì)量責任,劃分界限,圖紙設(shè)計,工藝使用的認可和批準制度都要較好的貫徹執(zhí)行。綜合各方面提出來的與合同實施有關(guān)的問題,對涉及到工程進度的有關(guān)問題及時提出解決辦法并通過監(jiān)理工程師去實施,必要時對施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進行調(diào)整。
    2、抓好安全與文明現(xiàn)場管理工作
    安全文明是施工項目中不可忽略的一項工作,我部根據(jù)本工程安全文明項目管理目標,督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行國務院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。在實施過程中主要做如下幾點工作:(1)為了提升工地形象和安全文明施工,科學安排、合理調(diào)配使用施工場地,施工和辦公分區(qū),生活和施工分區(qū),并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系,要求施工單位按安全文明標化工地標準進行施工。
    (2)督促監(jiān)理工程師做好安全控制,目的是保證項目施工中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失。
    (3)督促監(jiān)理工程師和施工單位按照有關(guān)法規(guī)要求,使施工現(xiàn)場和臨時用地范圍內(nèi)秩序井然,文明安全,環(huán)境得到保護,交通暢達,防火設(shè)施完備,場容和環(huán)境衛(wèi)生符合要求。(4)協(xié)調(diào)現(xiàn)場各承包商、監(jiān)理、設(shè)計內(nèi)部各有關(guān)部門、周邊工程和社區(qū)之間的關(guān)系,為工程建設(shè)創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。
    二)及時跟進設(shè)計,做好項目準備工作
    根據(jù)開陽居民的生活習慣,與設(shè)計及時溝通,對房屋戶型及涉及居民生活習慣的問題進行探討和改進。對施工中出現(xiàn)的疑問和部分圖紙不詳問題及時催促聯(lián)系單的回復,盡量避免耽誤工期。
    三)做好工程質(zhì)量技術(shù)管理工作
    嚴格按圖紙、合同及規(guī)范進行工序驗收,“百年大計,質(zhì)量第一”,認識到工程質(zhì)量的監(jiān)控是我們工作的“生命”,為使工程質(zhì)量實現(xiàn)預期目標,必須把好工程質(zhì)量的事前預控、事中監(jiān)控、事后控制,其具體做法是:嚴格原材料、構(gòu)配件及設(shè)備進場關(guān),每次送檢必須我部人員參與并全程送檢。所有主體結(jié)構(gòu)使用材料及裝修材料都要履行報驗手續(xù),必須出具出廠證明、產(chǎn)品合格證及復試合格報告,只有合格的產(chǎn)品、材料方能進場使用。強化過程的質(zhì)量監(jiān)控,確保主體工程結(jié)構(gòu)優(yōu)良。對重要部位和關(guān)健節(jié)點的施工,要求監(jiān)理人員實行全過程旁站。對于梁柱部位的鋼筋綁扎、砼澆搗、人工挖孔樁施工、防水層細部施工,監(jiān)理工程師要按規(guī)定堅持嚴格旁站監(jiān)理,及時發(fā)現(xiàn)和糾正施工存在的'質(zhì)量問題,并督促施工方對存在問題予以整改,使施工過程質(zhì)量問題消滅在萌芽之時,積極進行正常性的監(jiān)理巡查工作。工地代表必須深入工地現(xiàn)場了解現(xiàn)場情況,協(xié)調(diào)解決存在的問題,發(fā)現(xiàn)不合格者,及時指正,堅決要求整改,發(fā)現(xiàn)不合格的或質(zhì)次的材料,堅決要求施工單位清退出場,確保工程質(zhì)量貨真價實。注重工作質(zhì)量,一線工作人員必須一身正氣,清正廉潔,以理服人,平等待人,禮貌待人,為企業(yè)營造一種良好的合作氛圍,確保工作優(yōu)質(zhì)快捷,工作不能拖泥帶水,要當促進派,不當“拖拉機”,全部門人員要做到腿勤、手勤、嘴勤和腦勤這“四勤”。經(jīng)過努力,會同監(jiān)理方與參建項目部各方形成合力,齊抓共管,開創(chuàng)各方共贏的良好局面。
    嚴格工程驗收,確保工程質(zhì)量目標的如期實現(xiàn)。隱蔽工程,工序交接驗收要經(jīng)各方代表簽署合格意見后,方能進行下道工序施工,杜絕發(fā)生漏項驗收而返工重做的事件,保證工程施工有條不紊地推進。
    四)工作中存在的不足和需要改進的地方
    在總結(jié)經(jīng)驗迎接挑戰(zhàn)的過程中,我們發(fā)現(xiàn)了幾個值得我們改進和正視的問題,還需要認真克服和改正,以求完善,使管理水平再上一個新臺階,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
    1、進一步完善、細化工程管理體制,理清管理程序,使工程管理更加順暢,更加高效。明確了內(nèi)部分工和職責,建立了上傳下達、團結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序,有力地推動各項工作順利開展。
    2、建筑技術(shù)日新月異,規(guī)范、規(guī)程更新頻繁,必須加強工程部人員業(yè)務素質(zhì)培訓,利用業(yè)余時間學習,加強圖紙、行業(yè)法律法規(guī)、常用規(guī)范、規(guī)程、圖集的學習工作。
    3、還需要加強部門之間的協(xié)調(diào)、溝通,“早謀劃、早安排”,做好一切施工前后準備工作。
    4、有部分施工單位管理、技術(shù)人員的業(yè)務素質(zhì)較差,不能滿足施工管理的實際需要,比如:對施工圖紙不熟悉,安全意識較差、自檢體系不健全;管理投入不到位等。
    總結(jié)是一面鏡子,通過總結(jié)可以全面地對過去一年的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇的進行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標,制訂措施,提供參考和保障。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析,找到解決困難的方法,對機遇要有較強的洞察力,及早做好搶抓機遇的各項準備。
    五)確保項目開發(fā)進度和質(zhì)量是xx年工作重點
    戰(zhàn)略決定命運,思路決定出路,在新的一年中,工程部更要明確工作的主要思路。為了確保項目開發(fā)進度,達到公司領(lǐng)導的預期目標,xx年工程部將重點做好以下幾項工作:
    1.工程施工中的安全、質(zhì)量和進度控制;
    2.做好項目的組織管理和里程碑計劃管理
    3、制定里程碑目標,里程碑計劃管理通過對項目的工作分解框架,實現(xiàn)對項目質(zhì)量、進度過程控制的管理,達到項目過程管理與目標管理的有機結(jié)合,有利于促進相關(guān)環(huán)節(jié)的關(guān)聯(lián)部門之間的協(xié)調(diào)配合,實現(xiàn)項目建設(shè)一體化。
    六)建立“以人為本”的管理體制
    現(xiàn)代企業(yè)的競爭歸根到底是人才競爭。以人為本,應樹立正確的人才觀——實行人本主義管理。人才缺乏,競爭能力不強。傳統(tǒng)的管理以管理財、物、技術(shù)為主,它無視人性和人的創(chuàng)造性,因而這種管理制度壓制了員工的主動性和創(chuàng)造性。在知識經(jīng)濟時代,要實行人本管理,其核心就是把對人、對物、對事的管理緊密結(jié)合起來,并做到以對人管理為中心,關(guān)心人、尊重人、滿足人的“合理需求”,以調(diào)動人的工作積極性和創(chuàng)造性。只有尊重知識、尊重人才,企業(yè)才能獲得長久發(fā)展的動力。對人才的關(guān)心及對其價值的充分重視是以人為本的集中體現(xiàn),對人才重視與否在很大程度上決定了企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)在與將來,所以公司實施人本管理首先應樹立起正確的人才觀。
    七)結(jié)束語:
    結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略,有針對性的對人員進行培養(yǎng),造就一支精管理、懂技術(shù)、善經(jīng)營、高素質(zhì)的團隊,力爭做到人盡其才,才盡其用,并采取創(chuàng)造性的激勵辦法對人員進行考評,給員工創(chuàng)造各種鍛煉和學習機會。我們深深領(lǐng)會公司大道為正,敬畏土地及胡楊樹生而三千年不死、死而三千年不倒、倒而三千年不朽的胡楊精神對全體員工的啟發(fā);這也是我們作為麒龍新人要牢記并繼續(xù)傳播的正能量。
    隨著xx年的到來,我們公司正邁著堅實的步伐,以人為本,關(guān)注并認真落實顧客各階段的需求思想,進一步提升公司綜合管理平臺,公司開發(fā)規(guī)模不斷擴大,開發(fā)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,經(jīng)濟效益、綜合實力不斷增強。面對公司發(fā)展,工程部將積極推進以項目精細管理為核心的工作體制,將“精心”是態(tài)度、“精細”是過程、“精品”是結(jié)果融入到項目管理中。展望未來,工程部人員正以飽滿的精神、昂揚的斗志、十足的信心去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰(zhàn)!
    貴州麒龍集團(開陽)置業(yè)有限公司
    開陽麒龍城市廣場項目工程部
    xx年1月7日
    物業(yè)工程部心得體會篇七
    作為一個工程部長,我從業(yè)多年,積累了一定的經(jīng)驗和體會。在工作中我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和困難,也取得了一些成績,下面是我對這些經(jīng)歷的一些心得和體會。
    第一段:明確責任和目標
    作為一個工程部長,我首先要明確我的責任和目標。我的責任就是對工程部的工作進行全面計劃和組織,確保項目的順利進行。我的目標是提高工程團隊的效率和質(zhì)量,同時保證項目能夠按時完成,并且達到客戶的期望。為了實現(xiàn)這些目標,我定期與團隊成員開會,制定詳細的計劃和分工,并定期進行跟蹤和評估。
    第二段:團隊建設(shè)和氛圍營造
    團隊建設(shè)是工程部長必須要關(guān)注的一個方面。一個高效的團隊是成功的關(guān)鍵。為了培養(yǎng)一支有實力的團隊,我注重人員選拔和培訓。我盡量選擇有經(jīng)驗和專業(yè)知識的人加入團隊,并提供培訓和發(fā)展機會。此外,我還注重團隊的凝聚力和協(xié)作能力的培養(yǎng)。我經(jīng)常組織團隊活動和討論,以便提高團隊成員之間的溝通和合作能力,營造一個和諧的工作氛圍。
    第三段:溝通和協(xié)調(diào)管理
    作為工程部長,我們不僅要與團隊成員進行有效的溝通,還要與其他部門和項目相關(guān)方進行協(xié)調(diào)管理。溝通是成功的關(guān)鍵,只有與團隊成員和其他相關(guān)方保持密切的溝通,才能確保項目的順利進行。在我擔任工程部長期間,我經(jīng)常與團隊成員進行項目進展的匯報和交流,以便及時解決問題和調(diào)整計劃。與此同時,我也與其他部門和項目相關(guān)方保持緊密的聯(lián)系,及時了解他們的需求和意見,并進行協(xié)調(diào)和調(diào)整。
    第四段:問題解決和決策能力
    在工作中,我們經(jīng)常會面臨各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。作為工程部長,我們必須具備解決問題和做出決策的能力。在解決問題時,我會先仔細分析問題的原因和影響,并與團隊成員一起找出解決辦法。在做出決策時,我會考慮多種因素,權(quán)衡利弊,并聽取團隊成員的建議。我相信一個好的決策是經(jīng)過充分討論和反復思考的結(jié)果。
    第五段:持續(xù)學習和進步
    作為一個工程部長,我認識到自己需要不斷學習和進步。工程行業(yè)一直在不斷發(fā)展和變化,我們必須緊跟時代的步伐。為了提高自己的技能和知識,我經(jīng)常參加培訓和研討會,讀相關(guān)的書籍和文章,與同行交流經(jīng)驗。通過持續(xù)學習和進步,我相信我可以更好地適應工作的需求,并提供更好的服務。
    總結(jié):
    作為一個工程部長,我深知自己的責任和目標,注重團隊建設(shè)和溝通協(xié)調(diào),善于解決問題和做出決策,并積極學習和進步。我相信只有不斷進步和提高,我才能更好地發(fā)揮自己的作用,為團隊和項目的成功做出更大的貢獻。
    物業(yè)工程部心得體會篇八
    新的一年,為實現(xiàn)公司長遠發(fā)展,現(xiàn)結(jié)合公司和我部門的實際情況,我們工程部20xx年工作的重點,著力于工程部各項工作的落實,并在原來工程部工作的基礎(chǔ)上,不斷提高服務質(zhì)量,主動配合物業(yè)服務中心完成各項維修任務,特擬定工作計劃如下:
    一、人員安排
    按照運作模式及崗位管理的要求,工程部的人員維持目前的的人數(shù),保證水電系統(tǒng)的運行。為保證應急事件得以及時有效的處理,在現(xiàn)有人員編制中,夜間實行聽班制度。
    二、工作計劃
    (1)加強工程部的服務意識。目前在服務上,工程部需進一步提高服務水平,特別是在方式和質(zhì)量上,更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓,提高部門人員的服務質(zhì)量和服務效率。
    (2)完善制度,明確責任,保障部門良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用,針對服務的形態(tài),完善和改進工作制度,從而更適合目前工作的開展。從設(shè)備管理和人員安排制度,真正實現(xiàn)工作有章可循,制度規(guī)范工作。通過落實制度,明確責任,保證了部門工作的良性開展。
    (3)加強設(shè)備的監(jiān)管、加強成本意識。工程部負責所有的設(shè)施設(shè)備的維護管理,直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運行、性能,保證設(shè)備的正常運行,按照規(guī)范操作時監(jiān)管的重力區(qū),工程部將按照相關(guān)工作的需要進行落實,做到有設(shè)備,有維護,出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護側(cè)重點規(guī)劃到具體個人。
    (4)開展培訓,強化學習,提高技能水平。就目前工程部服務的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu),為進一步提高工作技能,適當開展理論學習,取長補短,提高整體隊伍的服務水平。
    (5)針對設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)的特點,擬定相應的維護保養(yǎng)計劃,將工作目標細化。
    三、做好能源控制管理
    能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是:(1)提高所有員工的節(jié)能意識。
    (2)制定必要的規(guī)章制度。
    (3)采取必要的技術(shù)措施,比如進行市場廣告和路燈的照明設(shè)施設(shè)備的改造,根據(jù)季節(jié)及時調(diào)節(jié)開關(guān)燈的時間,將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開關(guān)改造為觸摸延時開關(guān)。
    (4)在設(shè)備運行和維修成本上進行內(nèi)部考核控制,避免和減少不必要的浪費。
    一、保證了業(yè)主房間內(nèi)的維修,包括服務意識、及時率、合格率等事宜。通過客戶服務部電話、入戶等方式對業(yè)主的回訪,基本滿意率接近于100%。
    二、保證了公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的完好率,在供水、供電、供氣等方面未發(fā)生大范圍的投訴,即使在夏季用電的高峰期,也未發(fā)生任何事故,但也發(fā)現(xiàn)了一些問題:
    1、電梯運行方面存在著不足,一方面原設(shè)計是以住宅為主,而我小區(qū)僻鄰中關(guān)村的特殊地帶,住戶以小的公司為主,客流量較大,運送貨物的現(xiàn)象較普遍,即便是滿負荷運行,也難以達到業(yè)主的要求,為此工程部按照物業(yè)公司總辦的要求給發(fā)展商呈文,要求電梯由單行改并聯(lián),幾經(jīng)周折,終于在12月21日完成電梯兩兩并聯(lián)工作,大大緩解了業(yè)主等候電梯時間過長現(xiàn)象。
    2、原來電梯的維保公司是發(fā)展商于去年8月份簽定的,服務意識較差,電梯時常出現(xiàn)故障,處理問題的及時率不夠,雖然多次要求維保公司提高服務意識,有一些改觀,電梯故障減少,但服務質(zhì)量不高,主動服務意識較差,最后合同到期時,果斷的更改了維保單位,即提高了服務質(zhì)量,且在價位上也有所降低。
    4、在5月份,鍋爐房的熱水溫控閥出現(xiàn)故障,時常發(fā)生戶內(nèi)熱水溫度過高現(xiàn)象,發(fā)生了幾戶軟管破裂事情,為了讓鍋爐房更換溫控閥,多次找到其負責人,于6月初解決。
    5、因為我們是接管小區(qū)后的第一個雨季,對屋面防水狀況并不十分清楚,雖然在雨季到來之季,按照常規(guī)辦法,對整個屋面進行了全方位的檢修,但是在雨季到來之時,仍然發(fā)生了屋面漏雨事情,幾次聯(lián)系維保單位并同時給發(fā)展商工程部呈文說明情況,終于在10月底由維保單位全面處理完成。
    6、污水排放方面,原發(fā)展商簽定的化糞池清掏合同的單位服務質(zhì)量還可以,但是價位較高,在今年8月份原合同到期時重新進行了合同的評定,與新的一家公司簽定了清掏合同,在服務質(zhì)量上與以前相同情況下,在價格上較原來降低了一萬元。
    7、生活冷水系統(tǒng),自樓宇完成之后,一直未辦理生活用水許可證,不能向業(yè)主明示我小區(qū)的生活飲用水水質(zhì)合格,為辦理“生活用水許可證”從3月份開始著手操作,直到11月份才徹底完成,這此期間增加了紫外線消毒器四臺。
    三、物業(yè)公司為了全面提高工作質(zhì)量,在物業(yè)管理上更進一步,提高全體員工的思想意識和服務質(zhì)量,在年底之前完成iso9001質(zhì)量體系認證工作。我們工程部服從公司的安排,3月份開始接受培訓,編寫各類文件,制作各種質(zhì)量記錄表格,按時完成了兩次內(nèi)審,和一次外審的評定。
    但在審核工作中,發(fā)現(xiàn)了許多方面的不足,包括質(zhì)量記錄不全,記錄不詳、不清,文件領(lǐng)會深度不夠等問題。這些問題的發(fā)現(xiàn)說明了我們在工作上與先進的管理理念存在著一定的差距,需要在以后的工作上中吸取教訓,總結(jié)經(jīng)驗,用先進的管理方法和規(guī)范的行為標準要求自己,帶動全體工程部的員工更好地完成本職工作。
    四、今年任務最重的一項工作內(nèi)容就是接管xx大廈項目。物業(yè)公司接管新的樓盤,任務最重的部門有可能要屬工程部,因為工程部在樓宇建設(shè)期間就需要介入,在工程上提出自己的見解與看法,主要目的一是有利于物業(yè)接手之后的管理工作,二是在功能使用上發(fā)現(xiàn)不足,提出整改措施。在樓宇完工之后,工程部以業(yè)主的觀點進行工程的驗收。之后是業(yè)主在收樓中發(fā)現(xiàn)的問題協(xié)調(diào)發(fā)展商和施工單位進行整改。這方面對于精裝房屋尤為重要,在這方面物業(yè)工程部做了以下幾個方面的工作:
    1、在樓宇完工之前,提出了我們的建議,主要包括:機械立體車庫增大設(shè)計,樓內(nèi)水、電豎井鑰匙改成通用,地下室增加門禁系統(tǒng),消防煙感系統(tǒng)的改造等等,發(fā)展商基本上采納了我們的建議。
    2、在樓宇完工之后,我們根據(jù)工程進度,分類、分系統(tǒng)的進行了接管驗收;
    3、由于公寓為精品房屋,xx大廈又屬于綜合性建筑,所以在驗收中涉及的專業(yè)項目比較多。我在實際工作中的經(jīng)驗和知識不太全面。所以,在驗收和督促整改方面存在著許多的不足。比如:有部分驗收記錄不是特別的完整,造成物業(yè)公司在工作的某些方面比較被動。
    (一)公共設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)及管理
    1、加大對施工單位的協(xié)調(diào)力度,爭取在2月底完成對西區(qū)柴油發(fā)電機故障的維修(柴油機控制電腦主板維修、更換乳化的潤滑機油)。
    2、跟進公共設(shè)備設(shè)施保修遺留問題,提出解決方案及建議,協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位繼續(xù)維修整改。
    3、對生活水池水位控制和報警的改良,加大安全系數(shù),消除安全隱患,保障財產(chǎn)安全。
    4、聯(lián)系施工單位檢修水泵監(jiān)控系統(tǒng),并對保安部值班人員和工程部人員進行水泵監(jiān)控系統(tǒng)操作培訓。
    5、對公司接管物業(yè)項目的供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項目進行檢驗和資料核實。
    6、理清施工單位對l4區(qū)公共設(shè)備設(shè)施的保修期限,明確保修責任。
    7、制定公共設(shè)備設(shè)施外委保養(yǎng)資金預算上報公司審核,提出外委保養(yǎng)方案。
    8、建立詳盡的設(shè)備臺賬、設(shè)備清單。
    9、編制詳細的設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計劃、保養(yǎng)項目、保養(yǎng)標準,要求部門員工嚴格按計劃按標準執(zhí)行設(shè)備保養(yǎng),使設(shè)備運行安全、可靠,延長其使用壽命,達到保值、增值的目的。
    (二)營銷工作的配合
    積極的配合銷售部門的工作,保障各樣板房、售樓大廳及各相關(guān)配套設(shè)施的正常運作,給營銷工作創(chuàng)造良好氛圍與環(huán)境。
    (三)戶內(nèi)維修服務
    1、首先重點抓公共設(shè)施設(shè)備巡查、保養(yǎng)、維修工作,確保設(shè)備處于良好的運行狀態(tài),同時重視戶內(nèi)維修服務工作,做到'兩手抓,兩手都要硬'。結(jié)合目前人力不足的情況,每天日班、中班各安排1名戶內(nèi)維修技工向業(yè)主提供維修服務,主要解決影響業(yè)主正常生活的報修項目。
    3、建議公司確定幾家特約維修單位,當接到超出工程部業(yè)務范圍或服務能力范圍的項目,如業(yè)主要求,可向業(yè)主提供特約維修單位的相關(guān)信息,由業(yè)主聯(lián)系上門服務維修。
    (四)制度建設(shè)
    1、根據(jù)小區(qū)設(shè)備狀況和服務特點,制定物業(yè)管理iso程序文件、工作規(guī)范、質(zhì)量手冊,完善工程部的規(guī)章制度。
    2、應用iso文件健全園區(qū)的公共設(shè)施、設(shè)備系統(tǒng)的運行管理規(guī)定和安全操作規(guī)程,科學管理設(shè)備設(shè)施,確保所轄系統(tǒng)設(shè)備的安全運行。
    (五)規(guī)范管理
    1、用物業(yè)管理iso程序文件、工作規(guī)范、質(zhì)量手冊和各類記錄表格,規(guī)范管理,提高物業(yè)管理水平。
    2、組織本部員工學習公司的規(guī)章制度,認真貫徹落實崗位責任制,督導下屬員工嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和員工守則,認真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和公司規(guī)章制度。
    3、組織下屬員工配合客服部做好業(yè)戶服務工作,不定期與客戶服務部開展討論、溝通,共同進步。
    (六)隊伍建設(shè)
    1、加強員工技能培訓
    (1)針對所管轄物業(yè)各類設(shè)備、設(shè)施的運行狀態(tài)、功能和技術(shù)特性,全年開展理論學習、現(xiàn)場解說和操作培訓,要求各員工清楚和熟悉各類設(shè)備的位置和操作方法。
    (2)針對下屬員工的技術(shù)狀況,編制專業(yè)知識培訓計劃,按計劃執(zhí)行,并定期考核。
    (3)鼓勵員工在業(yè)余時間參加技能培訓,培養(yǎng)一專多能的技術(shù)骨干(目前我部有三名員工參加了供電局的高壓進網(wǎng)操作培訓)。
    2、重視思想教育
    (1)強化安全生產(chǎn)意識,預防為主,防患于未然,確保人身安全和設(shè)備安全。
    (2)重視職業(yè)道德教育,端正員工的工作態(tài)度,嚴格管理,樹立正氣。堅決淘汰四種人:只說不干的人;人浮于事的人;業(yè)務水平不高,又不求上進的人;利用職務之便,謀取私利的人。
    (3)加強物業(yè)管理服務意識教育,培養(yǎng)競爭意識,提高員工素質(zhì),加強員工的團隊精神教育,增強凝聚力。
    3、促進人才培養(yǎng)
    一年內(nèi)培養(yǎng)50%的基層員工具備領(lǐng)班的素質(zhì)、領(lǐng)班具備主管的素質(zhì)、主管具備經(jīng)理的素質(zhì),為公司的發(fā)展儲備、輸送骨干人才。
    十五、對公司前景的展望
    1、強化管理,把公司做強
    通過強化管理,使公司的物業(yè)管理服務科學化、正規(guī)化、專業(yè)化、綜合一體化,在一年至兩年內(nèi)把公司做強,儲備管理人才,打造公司的誠信品牌。
    2、規(guī)?;\作,把公司做大
    以zz物業(yè)管理作基礎(chǔ),成立經(jīng)營部,對外接管樓盤,擴大員工的發(fā)展空間,使公司運作規(guī)模化,創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益和社會效益。
    物業(yè)工程部
    二oxx年月日4、2016年物業(yè)工程部工作計劃
    即將到來的20xx年充滿希望和挑戰(zhàn),對工程部提出了更高的要求。為積極配合各小區(qū)物業(yè)管理完成各項指標任務。現(xiàn)結(jié)合工程部的實際情況,著力于維修保養(yǎng)各項工作的落實,并在原來部門工作的基礎(chǔ)上,不斷提高服務質(zhì)量,為客服中心的收費做到后勤保障工作。特擬定工作計劃如下:
    一安全管理
    1,設(shè)備設(shè)施安全管理工作必須堅持“安全第一,預防為主”的方針;必須堅持設(shè)備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式;必須堅持不斷更新改造;提新安全技術(shù)水平,能及時有效地消除設(shè)備運行過程中的不安全因素,確保重大事故零發(fā)生。
    2,明確安全操作責任,形成完善的安全維修管理制度。
    3、嚴格執(zhí)行操作安全規(guī)程,實現(xiàn)安全管理規(guī)范化、制度化。
    4,加強外來裝飾公司安全監(jiān)管,嚴格裝飾單位安全準入條件。
    二工作計劃
    1、加強維修部的服務意識。目前在服務上,工程部需進一步提高服務水平,特別是在方式和質(zhì)量上,更需進一步提高。本部門將定期的開展服務對象、文明禮貌、多能技術(shù)的培訓,提高部門人員的服務質(zhì)量和服務效率。
    2、完善制度,明確責任,保障部門良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用,針對服務的形態(tài),完善和改進工作制度,從而更適合目前工作的開展;從設(shè)備管理和人員安排制度,真正實現(xiàn)工作有章可循,制度規(guī)范工作。通過落實制度,明確責任,保證了部門工作的良性開展。
    3、加強設(shè)備的監(jiān)管、加強成本意識。工程部負責所有住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備的維護管理,直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運行、性能,保證設(shè)備的正常運行,按照規(guī)范操作時實監(jiān)管的重力區(qū),工程部將按照相關(guān)工作的需要進行落實,做到有設(shè)備,有維護,出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護側(cè)重點規(guī)劃到具體個人。
    4、開展培訓,強化學習,提高技能水平。就目前工程部服務的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu),為進一步提高工作技能,適當開展理論學習,取長補短,提高整體隊伍的服務水平。
    5、針對設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)的特點,擬定相應的維護保養(yǎng)計劃,將工作流程分細化。
    三做好能源控制管理
    能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是:
    1、提高所有員工的節(jié)能意識
    2、制定必要的規(guī)章制度
    3、采取必要的技術(shù)措施,比如將辦公用電和大門崗用電分離除原來路燈和電梯用電(它們收費標準不一樣),進行地下停車場的照明設(shè)施設(shè)備的改造,將停車場能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具;將樓道內(nèi)的照明控制開關(guān)改造為觸摸延時開關(guān)。
    4、在設(shè)備運行和維修成本上進行內(nèi)部考核控制,避免和減少不必要的浪費。
    5、直接找廠家進購設(shè)備配件,統(tǒng)一購買備品備件,按設(shè)備保養(yǎng)周期進行保養(yǎng)。以便及時更換,確保設(shè)備發(fā)揮最佳節(jié)能作用,減少維修成本。
    四預防性維修
    1、預防性維修:所有設(shè)施設(shè)備均制定維護保養(yǎng)和檢修計劃,按照設(shè)備保養(yǎng)周期既定的時間、項目和流程實施預防性檢修。
    2、日常報修處理:設(shè)施、設(shè)備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報修單的形式采取維修措施。
    3、日常巡查:工程部各值班人員在當班時對責任范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進行一至兩次的巡查,發(fā)現(xiàn)故障和異常及時處理。
    五健全設(shè)備、設(shè)施檔案,做好維修工作檢查記錄。
    為保證設(shè)備、實施原始資料的完整性和連續(xù)性,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進一步完善部門檔案管理,建立設(shè)備臺賬。對于新接管的威尼斯小區(qū),由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝滯后的原因,做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進工作。
    六設(shè)施設(shè)備維保工作:
    1、嚴格執(zhí)行定期巡視檢查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,每日巡檢不少于1次。
    2、根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查,特別是汛期,加強巡視檢查力度確保安全。
    3、根據(jù)實際需要,對各小區(qū)鐵藝護欄,鐵門和路燈桿除銹刷漆。
    4,根據(jù)實際需要,對各小區(qū)道路,花臺,墻面進行翻新處理。
    20xx年就要過去,新的一年即將來臨,工程部在新的一年里需完成以下主要工作:
    一.業(yè)主(租戶)報修工作:
    逐步需要健全工程維修服務工作程序流程制度。規(guī)范服務工作行為,提高工作效率,增強服務意識。以解決業(yè)主的困難為己任,把業(yè)主的問題當自己的問題來對待,把業(yè)主的事當自家的事來做,不卑不亢既要服務又要效益互惠互利。
    二.公共區(qū)域的報修及設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作:
    完善健全各種設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)工作程序.制度.操作規(guī)程及各種表格記錄,并完成如下工作:
    1.小區(qū)智能化系統(tǒng)的掌握及維修工作
    2.電梯的保養(yǎng)及故障排除的培訓工作3.消防泵房消防報警系統(tǒng)維修保養(yǎng)工作
    4.小區(qū)會所中央空調(diào)維修保養(yǎng)工作
    5.小區(qū)給排水系統(tǒng)的維護工作
    6.紅外報警系統(tǒng)監(jiān)視系統(tǒng)的維護保養(yǎng)工作
    7.小區(qū)設(shè)施維修保養(yǎng)工作
    8.物業(yè)用房的維護工作
    9.小區(qū)公共土建維修工作
    三.小區(qū)內(nèi)物業(yè)改造工程項目:
    1.南會所物業(yè)辦公室員工宿舍客服中心的改造工程
    2.南會所圖書閱覽室乒乓球室臺球室的設(shè)施采購
    3.一期車庫照明改造工程
    4.湖邊河邊南側(cè)鐵柵欄圍墻,安裝紅外感應燈工程
    5.斜塘河河堤2臺安裝75℃鐵柵欄及植物爬騰覆蓋工程
    6.湖邊棧橋,活動墻地等防腐木滌刷桐油工作
    7.消防系統(tǒng)的恢復工程
    8.車場管理系統(tǒng)大屏系統(tǒng)的恢復使用
    四.配合地產(chǎn)公司的工作
    1.配合豪宅各施工分包單位的竣工驗收及接管驗收工作
    2.統(tǒng)計檢查,跟蹤各分包單位保修期的維修工作
    3.配合保修單位在小區(qū)的保修工作
    五.進一步完善健全裝修管理程序.規(guī)定.流程.表格.記錄。
    六.配合管理處領(lǐng)導協(xié)調(diào)各部門的工作七.完成管理處領(lǐng)導交辦的其它工作。
    物業(yè)工程部心得體會篇九
    酒店共198間房,目前已交付使用5.6.7.11.12樓,其中5.6.7.11樓共計104間房投入使用,其中網(wǎng)絡、電話、電視、管理軟件、客控系統(tǒng)、安監(jiān)系統(tǒng)和機電系統(tǒng)均在調(diào)試中。在這樣的設(shè)施設(shè)備基礎(chǔ)上,為圓滿完成本次接待任務,我部門特作應急預案,具體包括:電梯安排專人跟進;空調(diào)機房、鍋爐房均安排人員24小時值班,要求人員不脫崗以實現(xiàn)水電系統(tǒng)全天運轉(zhuǎn)。為確保用房需求得到滿足,會議前期我部門開展了查房工作,并在查房過程中排除房間存在問題。與此同時還協(xié)助操管燈光、音樂、噴泉等設(shè)施的開關(guān)與調(diào)控。
    (1)調(diào)試房間網(wǎng)絡問題:25間;
    (2)接通房間電話:23間;
    (3)調(diào)試房間電視信號:26間;
    (4)維修空調(diào):6部;
    (5)調(diào)試房燈:17盞;
    (6)安裝衛(wèi)生間淋浴、面盆缺損零件:17件;(7)維修總控開關(guān):3個;
    (8)疏通馬桶及面盆:15個;
    (9)調(diào)試請勿打擾燈:20個;
    (10)安裝衛(wèi)生間松動電話機、緊急按鈕:13部;(11)修復失靈門鈴:8個;
    (12)維修衛(wèi)生間排氣扇:4個;
    (13)維修浴缸龍頭:9個;
    (14)安裝多功能面板:8個;
    (15)維修門鎖:9個。
    共計維修項目203項,平均每天67個維修項目。維修項目主要集中在網(wǎng)絡、電話、電視這三個項目,報修數(shù)量達74個,占總維修項目的36%。
    伴隨這次接待任務的`圓滿完成,本部門的運轉(zhuǎn)效率經(jīng)受住了考驗并得到提高,員工在實踐中得到鍛煉。但同時也發(fā)現(xiàn)一些不足之處,如:工程部員工與弱電維修員配合不默契,當房間有多個待維修問題時,出現(xiàn)員工與弱電維修工輪番上門現(xiàn)象,致使賓客不滿。在這次接待經(jīng)驗基礎(chǔ)上,我們定能提高本部門的工作效率和員工的服務意識,完善與其他區(qū)部門間的協(xié)調(diào)機制,高效地為各部門提供更好的后勤服務,為酒店做出更大的貢獻。
    物業(yè)工程部心得體會篇十
    第一段:引言 (150字)
    年工程部是我們學校最重要的學生組織之一,為學校的發(fā)展和建設(shè)做出了巨大的貢獻。我很榮幸能夠加入這個部門,與一群優(yōu)秀的同學共同努力,為學校的未來貢獻力量。在過去一年中,我們共同面對了許多挑戰(zhàn),我們不僅通過實踐鍛煉了自己的技能和能力,還收獲了各種寶貴的經(jīng)驗和心得體會。下面我將分享我在年工程部的心得和體會,希望能對廣大同學提供一些幫助和啟發(fā)。
    第二段:團隊合作 (250字)
    在年工程部的工作中,團隊合作是最重要的品質(zhì)之一。只有通過團隊的協(xié)作和配合,我們才能成功地完成各項任務和項目。在團隊合作的過程中,我學會了傾聽和溝通。每個人都有自己獨特的見解和想法,通過彼此的交流和溝通,我們能夠更好地理解和接受對方的觀點。此外,團隊合作也可以讓我們互相支持和幫助,在遇到困難和挑戰(zhàn)時共同解決問題,并取得更好的成果。
    第三段:責任意識 (250字)
    在年工程部的工作中,我們要承擔一定的責任。只有具備責任意識,才能更好地完成我們的工作任務。在過去的一年中,我明白了責任的重要性,并盡力履行自己的職責。我努力學習和提高自己的能力,全身心地投入到工作中,對待每一個任務都充滿熱情和積極性。通過這種積極的責任心,我更好地與其他成員合作,更高效地完成工作任務。
    第四段:問題解決 (250字)
    在年工程部的工作中,我們經(jīng)常會面臨各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。有時候,這些問題很復雜,需要我們集思廣益,尋找解決的方法和策略。在工作中,我學會了如何有效地解決問題。首先,我會仔細分析問題的原因和背景,確保自己對問題的了解準確并全面。然后,我會主動尋找解決辦法,并與團隊成員共同討論和分析。最后,我們會選擇最適合的解決方案,并全力以赴去實施。通過久經(jīng)磨練的問題解決能力,我相信我可以應對任何困難和挑戰(zhàn)。
    第五段:個人成長 (300字)
    在年工程部的工作中,我不僅學到了很多專業(yè)知識和技能,也得到了很多個人成長和進步。在與其他成員的合作中,我學會了如何相互尊重和理解,如何處理人際關(guān)系。在團隊合作的過程中,我變得更加自信和堅定,學會了克服困難和面對挑戰(zhàn)。同時,我也學到了如何管理時間和資源,如何有效地規(guī)劃和安排自己的工作。通過這些寶貴的經(jīng)驗和教訓,我相信我可以更好地適應未來的工作和生活。
    結(jié)尾 (100字)
    回顧過去一年,在年工程部的工作中,我學到了很多寶貴的經(jīng)驗和教訓。通過團隊合作、責任意識、問題解決等方面的鍛煉,我得到了很大的成長和進步。我相信這些經(jīng)歷將對我未來的發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。我將繼續(xù)努力學習和提高自己,為學校的發(fā)展和建設(shè)貢獻更大的力量。
    物業(yè)工程部心得體會篇十一
    我是來自公用工程部的新員工,很高興有機會能夠在這里和大家交流入職培訓的心得體會。
    我是今年7月本科畢業(yè)后進入公司工作的,能夠成為一名xx人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月,但是在這短短的時間里,我卻時刻感受著關(guān)懷與溫暖:這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務的同事,他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺,供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)!我為自己當初的決定而慶幸,我會永遠做一個忠誠的xx人,用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻!"人最寶貴的是生命,每個人的生命只有一次,一個人的生命是應該這樣度過:當他回首往事的時候,他不因虛度年華而悔恨,也不因碌碌無為而羞恥。"這是前蘇聯(lián)作家奧斯特·洛夫斯基對生命價值的最好詮釋。
    人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了山東這樣一個充滿生機活力的團隊,開始了我的新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中。為了讓我們更快地了解公司、適應工作,公司于xx月xx日開始對我們進行為期一天的入職培訓。
    此次培訓為公司內(nèi)部培訓,由幾位公司高層、部門直屬領(lǐng)導分別進行授課。
    主要內(nèi)容為:
    一、公司簡介與企業(yè)文化;
    二、項目管理與產(chǎn)品知識;
    三、行為規(guī)范與管理規(guī)章;
    四、商務禮儀與溝通技巧;
    五、工業(yè)安全與入職指引;這個階段的培訓增強了我對企業(yè)的歸屬感和主人翁責任感;促進了企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通,增強了企業(yè)的向心力和凝聚力;培訓提高員工綜合素質(zhì)提高生產(chǎn)效率和服務水平,樹立企業(yè)良好形象。
    ",是我們的家,是我們的人生舞臺。"聽到這段話后,作為網(wǎng)絡組的一份子,我剎那間感到熱血澎湃,為自己能成為這么一個角色而自豪。雖然前方的路荊棘滿地,但我應該學會成長,必須學會成長,因為"我很重要"。在此我跟大家分享對我感觸最深的幾句話:
    1、"知恩、感恩、報恩"是我們共同的企業(yè)文化感恩你身邊所擁有的一切。進而懂得知足,知道珍惜,更加熱愛生命。感恩,恐怕大家沒有人不知道"滴水之恩,當涌泉相報。"人生中無論你遇到什么樣的情況,你都應該有一顆感恩的心,畢竟你活著,你可以感受到生命,可以看到陽光、小鳥、綠樹和紅花。常懷一顆感恩之心,它會讓我們擁有良好的.行為習慣;常懷一份感恩之情,它會讓我們在學習的道路上奮勇前進;常懷一種感恩之念,它會讓我們的生活撒滿溫暖的陽光。
    2、事業(yè)心強、責任感重是我們的共性人沒有能力大小之分,只有做與不做,能不能勇于承擔責任,只要能夠勇敢地擔負起責任,認認真真地做好分內(nèi)工作,完成領(lǐng)導交給的各項任務,那么我們所做的一切就有價值,就會成功,就會獲得尊重和認可。沒有做不好的工作,只有不負責任的人,責任能讓我們戰(zhàn)勝懦弱,責任能夠使人們變得勇敢和堅強,責任更是我們做一名合格職場人士的準則。沒有哪一位老板會對沒有責任感的員工給予深深的信任,其實沒有多少員工會面臨公司生死存亡的大事,也沒有多少員工的責任感會經(jīng)受這些考驗。如果我們總是能讓上司領(lǐng)略到喜出望外的感覺,他將會對我們建立起更高的信任與依賴,產(chǎn)生賞識,從而在有限的資源分配中向我們傾斜。在這潛移默化中,我們也就變成了自己的"老板"。
    3、沒有禮儀就沒有事業(yè)的成功自全球經(jīng)濟一體化,中國經(jīng)濟發(fā)展國際化的步伐加速。在這樣一個發(fā)展迅速、競爭激烈的大環(huán)境中,如何通過規(guī)范的禮儀提高個人/企業(yè)的競爭力,是許多個人企業(yè)期望。商務上的人際溝通不同于一般的會話,只有具備良好的商務禮儀與溝通能力,才能順利的表達自己的意見,因此,能夠用規(guī)范標準的禮儀禮貌與人交往已經(jīng)成為商務辦公的必要條件。禮儀,是一個人內(nèi)在修養(yǎng)的外在體現(xiàn),是一個企業(yè)整體形象的具體展示,更是一個社會精神文明的象征??梢哉f,沒有禮儀,就沒有個人事業(yè)的成功,就沒有企業(yè)良好的品牌形象從而形成核心競爭力,更沒有社會的和諧、穩(wěn)定和進步。盡管從外表上衡量一個人顯得那么膚淺和幼稚,但事實上人們總會依據(jù)你的著裝、發(fā)型、語言、儀態(tài)和行為判斷你、評價你。這些評判在工作時影響你的升遷;在商業(yè)中影響你的交易;在生活中影響你的人際關(guān)系;它甚至無時無刻不在影響你的自尊和自信,最終影響你一生的幸福。美好的第一印象永遠不會有第二次,"沒有禮儀就沒有事業(yè)的成功"是所有成功者的共識一天的培訓雖然結(jié)束了,但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作是我們當下應該思考的核心問題。下面我僅提出幾點與新同事共勉。
    1、盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準個人定位、融入新的環(huán)境
    從學校到社會是一個大的轉(zhuǎn)變,在這個過程中我們難免會有不適,但是這不能成為我們逃避的借口。今天我們坐這里,我們就應該明白,我們的身份不再是學生,而是一名公司職員,我們就應該改變作為一名學生自由散漫,熟悉公司的各項規(guī)章制度、加強紀律性,以此來嚴格要求自己,來找準自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。
    2、著力培養(yǎng)忠誠意識、責任意識、吃苦耐勞意識
    在培訓的第一天,陸總就向我們強調(diào)了忠誠問題。我們選擇了公司是因為我們愛這個公司,公司給予我們也不僅僅是那份薪酬,更有一個供我們施展自己的才華、實現(xiàn)自己成長的大舞臺。因此,我們應該懷著一顆感恩的心來工作,把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔責任、敢于吃苦耐勞,通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績,以此來證明自己的忠誠。
    3、時刻謙虛謹慎、虛心學習,盡快熟悉本職工作
    作為剛走出校門的學生,我們多的是理論知識、少的是實踐經(jīng)驗。因此,在新的工作崗位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學習;要善于從小事做起,通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實現(xiàn)成長。
    未來的工作也許會千頭萬緒,甚至會遇到這樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷和正確領(lǐng)導,有公司各位前輩的悉心幫助,有我們自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于"xx人"的工作業(yè)績!
    親愛的各位同事,讓我們攜起手來,為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗!謝謝大家!
    物業(yè)工程部心得體會篇十二
    進入公司已經(jīng)有將近一年多的時間,在公司領(lǐng)導的強有力的領(lǐng)導以及關(guān)心支持下,個人在20__年度取得了不小的進步。現(xiàn)將有關(guān)20__年度個人工作情況作如下總結(jié):
    1、年度工作情況
    為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規(guī)章制度的了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規(guī)章制度為準則,嚴格要求自己,廉潔自律,在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新,更快更好地完成工作任務。
    作為工程師,熟悉和了解現(xiàn)場對以后的工作是相當有利的。為了以后能更好地開展工作,我多次深入現(xiàn)場,對現(xiàn)場的布置做更深層次的了解。在掌握第一手現(xiàn)場資料之后,我查閱相關(guān)技術(shù)資料,對工程的結(jié)構(gòu)情況進行研究,對以后施工重難點進行分析,對項目的基礎(chǔ)形式進行分析,通過研究和分析,我對項目施工管理的實際情況做較為客觀的預測,為下一步方案的編制提供了可靠的依據(jù)。
    為了便于以后工程部管理,我結(jié)合公司的要求以及工程部的實際情況,并參考__以及其它比較知名的地產(chǎn)企業(yè)的相關(guān)制度,編制修改了工程部工程管理的各項規(guī)章制度,制度的編制有利于明確各個崗位的職責,為工程管理提供保障。通過這次編制,我對項目開發(fā)其它專業(yè)有了進一步的了解,也使自己下一步工作更加明確。
    2、存在的不足以及改進措施
    在工作的過程中,由于對其他專業(yè)比較陌生,又礙于面子,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?,在以后的工作中,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的業(yè)務水平。
    在工作過程中,特別是項目開發(fā)的施工階段,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達到事倍功半的效果,領(lǐng)導不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認真制訂工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。
    作為一個現(xiàn)代化人才,他應該是一專多能的,這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄,對房地產(chǎn)其它專業(yè)認識不夠,特別是營銷策劃以及法律法規(guī),這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中,我將加強其他專業(yè)的學習,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取能成為一專多能的復合型人才。
    3、完成目標計劃的措施以及建議
    合同在項目管理中的地位非同小可,離開他,項目管理就無從談起,合同是項目管理的依據(jù)。熟悉合同。并對合同進行深入細致的研究,對合同的關(guān)鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù)。樹立強烈的合同意識。在合同面前,業(yè)主和承包商的地位是平等的。項目管理人員不以勢壓人,逼迫承包商接受合同外的條件;要警惕承包商在項目實施過程中埋設(shè)陷阱。
    當承包商提出各種各樣的建議時,首先想到要遵守合同,對采納建議可能帶來的經(jīng)濟問題要有充分估計。進度控制是項目成功與否的關(guān)鍵因素之一,工程部要做的就是編制項目管理規(guī)劃,研究項目的總進度、施工布置、重大施工技術(shù)和施工難題,對項目實施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。
    在以后的工作中,作為項目開發(fā)的排頭兵,我將認真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮個人主觀能動性,以鐵的紀律來約束自己,不斷學習新技術(shù)新經(jīng)驗,善于總結(jié),也希望公司的領(lǐng)導能給我更多的理解和更大的支持,爭取為項目的開展貢獻自己的力量。
    物業(yè)工程部心得體會篇十三
    本人于20__年_月畢業(yè)于__資源工業(yè)學?!肮I(yè)企業(yè)電氣化”專業(yè),20__年_月進入__市__裝飾裝璜有限公司工作,擔任公司施工員,在工作中認真負責,能按時完成領(lǐng)導交給的各項工作任務。入司_年以來,公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,按照公司要求,嚴格要求自己,較好地完成了自己的本職工作。通過在公司的學習和工作,我在專業(yè)技術(shù)上、思想上都有了較大的收獲。本人工作述職如下:
    自參加工作以來,遵守公司及所在項目部的各項規(guī)章制度,積極服從領(lǐng)導的工作安排,圓滿完成工作任務,滿足建設(shè)方的施工進度。維護集體榮譽,思想上要求進步,積極響應公司的號召,認真貫徹執(zhí)行公司文件及會議精神。工作積極努力,任勞任怨,認真學習相關(guān)試驗知識,了解建筑新型材料檢測及應用,不斷充實完善自己。做到思想行動統(tǒng)一。堅持保證質(zhì)量第一、安全第一的思想指導自己的工作。不放過工作中的每一個細節(jié)步驟。做到工作認真嚴謹、實事求是。
    一、專業(yè)知識、工作能力和具體工作
    從拿到圖紙到圖紙會審,認真的查看每一個部位細節(jié),核對數(shù)據(jù),思考施工步驟方案。做到腦中有圖。組織圖紙會審。協(xié)調(diào)交換與業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理各方意見。進入工程開工,認真了解每一個部位施工細節(jié),按設(shè)計圖紙要求,嚴格編制本專業(yè)施工方案,對關(guān)鍵點編制作業(yè)指導書,監(jiān)理單位確認后執(zhí)行。同時在施工準備過程中對班組進行技術(shù)、安全交底,班組對所施工內(nèi)容做到心中有數(shù),按施工規(guī)范嚴格要求。
    施工過程中,做好班組自檢、復檢、專職檢“三檢”工作,同時做好分部分項質(zhì)量檢驗評定記錄、隱蔽記錄及相關(guān)質(zhì)保資料。嚴格控制原材料、半成品、成品材料應用于工程。
    在20__年_月剛?cè)牍镜臅r候,對民用建筑不太熟悉,對施工工藝實踐不太熟悉,我就虛心的請教師傅,晚上的時間先看好圖紙,并做好筆記;白天帶著問題去看工人們?nèi)绾问┕?,并不懂得請教施工員,很快我對施工工藝及圖紙不再陌生,由不懂看圖紙到拿到圖紙能自已獨立施工;并能在按圖施工的基礎(chǔ)上,還能夠高效創(chuàng)新的完成施工任務并協(xié)調(diào)各種工序的配合;20__年_月份承蒙公司對我的信任。我開始擔任__水電站辦公樓裝修工程的施工員,怎樣合理組織各個班組完成施工任務是對我的一項考驗。在工作中我不斷在實踐中探索并在這個工程施工保質(zhì)保量并提前完成工作任務;并得建設(shè)方及公司領(lǐng)導致好評。
    20__年_公司委任我__公寓1、2、3樓的水電施工員,主要工作有:
    2、配合土建施工進度做好各項預留孔洞、管槽的復合工作;
    3、管道支架、支座的制作并進行防腐處理和妥善保管;
    5、管道系統(tǒng)試驗,如:
    壓力試驗--民用建筑的給水管道系統(tǒng)、消防系統(tǒng)和室外給水管網(wǎng)系統(tǒng)的水壓試驗必須符合設(shè)計要求。當設(shè)計未注明時,試驗壓力為工作壓力的1.5倍得不得小于0.6mpa。
    通球試驗--室內(nèi)排水立管及水平干管,安裝結(jié)束后均應作通球試驗,通球徑不小于排水管管的2/3,通球率達100%為合格。
    6、防腐絕熱
    7、管道系統(tǒng)液壓試驗合格后,進行管道清洗。并編好內(nèi)業(yè)資料并組織驗收。
    20__年至負責__興業(yè)銀行辦公樓裝修工程,任施工員,負責安排組織各個班組進行施工,對各個組進行協(xié)調(diào)并保質(zhì)保量完成裝修,投入使用。
    2、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
    熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,全身心地投入工作,認真遵守公司的各項規(guī)章制度。有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。在現(xiàn)場跟工人打成一片,做到以理服人。在工作之余還積極參加再教育培訓,于20__年_月參加了__人才培訓中心的企業(yè)管理專業(yè)學習和__年度考取二級注冊建造師資格證書(機電工程)。
    3、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻
    在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司工作做出了應有的貢獻。
    盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,充實自己施工管理經(jīng)驗,業(yè)余時間加強學習新技術(shù)應用,為適應建筑市場環(huán)境的發(fā)展大趨勢,加大對現(xiàn)場生產(chǎn)管理、技術(shù)質(zhì)量管理、文明施工等方面的管理力度,采用先進科學的管理理念,把先進的技術(shù)與管理經(jīng)驗與國內(nèi)外先進的管理技術(shù)相結(jié)合,形成自己獨立的技術(shù)優(yōu)勢。
    現(xiàn)有幸__市__裝飾裝璜有限公司推薦我申報助理工程師職稱,這是對我的鼓勵和鞭策。不管能否評上,我今后都用工程師的要求嚴格要求自已,工作中認真找差距,認真學別人的長處,不斷豐富自已的知識面,不斷提高自已的技術(shù)管理水平,使今后的工作更上一臺階,為公司及建筑行業(yè)付出我應有的功獻。
    物業(yè)工程部心得體會篇十四
    通過公司組織學習“識大體,顧大局,擔責任,講奉獻,愛崗敬業(yè)”教育實踐活動,首先,我對公司三年多的開局,起步與發(fā)展有了更加深刻的認識,其次,對公司的五年發(fā)展計劃有了更加的深刻的了解,尤其這次學習使我的思想認識得到進一步提高,工作作風得到進一步強化,使我們集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力明顯提高,合作意識、奮斗精神明顯加強。
    作為一名技術(shù)人員,我將工作定位為協(xié)助好項目經(jīng)理的工作和不斷的自我學習充實,在參與建設(shè)的工程中,在完成工程的施工測量放線的同時,還協(xié)助技術(shù)負責人編制施工方案、技術(shù)交底,并負責工程技術(shù)資料的指導與編制,和施工員一起進行現(xiàn)場質(zhì)量檢查,以及協(xié)助安全員落實、督促、檢查施工現(xiàn)場安全工作。在工程施工過程中,我一直以積極的心態(tài)認真地對待自己的工作,在從事的各項工作中,都能盡職盡責,以求圓滿的完成工作任務?!安灰庇诔龀煽儯裣骂^來干工作”,是我的工作格言,提醒自己不要好高騖遠,而要腳踏實地,多干實事,在實踐中檢驗自己的知識并獲得施工現(xiàn)場的經(jīng)驗累積。
    本里不一樣的地方及時的向別人虛心請教,盡管有時候得不到理論上的解釋,但是卻是很好的經(jīng)驗。
    員必須將安全工作從心底認識并付諸實施。我相信,只要有責任意識,就沒有做不好的工作。
    坎奉獻就是要立足崗位樂于奉獻,始終保持愛崗敬業(yè)、求真務實、勇挑重擔、勇于創(chuàng)新、自覺奉獻,全身心投入到工作中,努力做到“工作快樂、快樂工作”,發(fā)揚奉獻精神,就是要吃苦在前,享受在后,先公后私,始終把公司的發(fā)展和企業(yè)榮譽放在首位。人活在世上總需要有點精神,這奉獻精神也是在工作和學習中培養(yǎng)和塑造的,同時也是工作中所必需的。只要我們從現(xiàn)在做起,從自己做起,從小事做起,不斤斤計較個人得失,始終保持一顆平常心,把奉獻精神融入到工作之中,成為自覺行動。有了這種奉獻精神,哪怕是最難最煩的工作,照樣能出色地完成通過本次學習,深化自我意識,在今后的工作中,我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),在學習中進步和成熟起來,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務水平,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進步、共同成長。為煜基集團的發(fā)展貢獻自己的力量。
    物業(yè)工程部心得體會篇十五
    20xx年,在公司新班子的正確領(lǐng)導下,公司各部門的大力支持和協(xié)作下,工程部較好的完成了上半年的工作。這半年來,緊緊圍繞公司新的工作思路,嚴格要求自己,認真工作,努力學習,不斷提升自身素質(zhì),認真履行職能,積極思考管理策略,逐步完善各項管理制度。廉潔自律,同事間相互協(xié)作、理論聯(lián)系實際解決工作中的各種問題。
    1、工程項目建設(shè)進展情況:
    科研中心、金銀回收項目、鋼結(jié)構(gòu)平臺和設(shè)備基礎(chǔ)和綜合樓內(nèi)消防工程、配電工程已完成;
    環(huán)保項目雨水隔油池工程已完成設(shè)計,落實了施工隊伍,已開始基礎(chǔ)開挖。
    2、招標工作:
    按新的要求組織了綜合樓內(nèi)廣場配套地坪、花壇、排水系統(tǒng)工程、19區(qū)廢家電中心庫棚建設(shè)工程和人工湖工程的招標,實現(xiàn)了有序競爭,為公司減少了投資,效果明顯。
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    3、工程管理:
    為切實加強對在建工程的質(zhì)量、進度、造價的管控,已著手從職責、制度方面建立和完善新的`規(guī)定,目前正在調(diào)查研究公司工程管理現(xiàn)狀階段。
    4、積極配合其它部門工作。
    1、部門人員分工不太明確,管理水平有待提高。
    改進措施:對部門人員進一步明確分工,敢管敢問。積極加強自身的學習提高管理水平。
    2、部門人員素質(zhì)、技術(shù)水平需進一步提高。
    改進措施:結(jié)合下半年的考核工作,對部分人員進行調(diào)整,通過員工培訓強化操作規(guī)范的執(zhí)行,提高整體技能、服務水平。
    3、工作中處理業(yè)務的思路不清晰,目標不明確。
    改進措施:改變舊的思想觀念、把工作效率、經(jīng)濟效益作為開展工作的目標。
    4、加強與其他部門的溝通工作,提高部門的工作效率。
    1、建立完善工程管理方面的制度,做好基建項目立項、招標和工程造價的管控。積極學習先進的管理方法,結(jié)合本部門工作完善管理各項制度。我部門雖然有一些習慣性做法性質(zhì)的制度,但是制度還很不完善,在執(zhí)行中還會出現(xiàn)各種的問題。做好制度的建立完善是下半年部門的重要工作。
    2、提高員工對大局觀的認識,培養(yǎng)員工站在公司高度上考慮問題的思維習慣,與公司內(nèi)部各部門加強溝通,及時將現(xiàn)場狀況及需要各部門協(xié)同解決的問題進行反饋,并提出合理化地建議和意見。
    3、加強工程部內(nèi)部管理,加強專業(yè)知識學習,熟悉圖紙,為工程的順利進行做好準備。部門內(nèi)部員工不定期的座談,互相溝通了解每個員工的不同時期、不同階段的工作思路和方法,聽取員工的意見和建議。利用間歇時間,增進員工間的感情交流,營造出兄弟般的團隊氛圍。
    4、規(guī)范工程管理。加強對工程項目的質(zhì)量、進度管理,要兼顧公司和各單位的情況,采取目標責任制,明確責任和義務。同時要加強合同管理,合同的制定要合法,執(zhí)行要嚴肅,管理要規(guī)范,盡量避免合同糾紛。管理落實責任,分工合作及時整理收集資料。
    物業(yè)工程部心得體會篇十六
    近一年來,我有幸加入公司工程部從事工作,這段時間讓我受益匪淺,不僅鍛煉了自己的技術(shù)能力,也提升了自我管理和團隊協(xié)作的能力。在這個大家庭里,我深刻地認識到,只有團結(jié)協(xié)作,才能取得更好的工作成果。在這里,我總結(jié)了一些心得體會。
    首先,相互信任和支持是團隊合作的關(guān)鍵。在工程部的一年里,我發(fā)現(xiàn)最成功的團隊都有一個相同的特點,那就是成員之間建立了堅定的信任關(guān)系。只有相互信任,成員才會更加積極地擔當責任,愿意分享自己的專業(yè)知識和技術(shù)見解。在項目開發(fā)過程中,我經(jīng)常主動向同事請教問題,他們總是很樂意幫助我。而當我的建議被采納并取得好的成果時,我也會感受到團隊的支持和贊許。因此,團隊成員之間的相互信任是保證團隊高效工作的重要因素。
    其次,高效的溝通是項目成功的關(guān)鍵。在工程部工作,我們經(jīng)常需要與其他部門的同事合作,也需要與客戶進行溝通。因此,良好的溝通能力對于我們來說尤為重要。通過高效的溝通,我們能夠更好地理解彼此的需求和期望,并能夠及時解決問題和改進方案。在和客戶的溝通中,我學會了傾聽并主動解答他們的疑問,這不僅增強了客戶對我們的信任,也能更好地滿足他們的需求。
    此外,持續(xù)學習和不斷提升自己的能力是必不可少的。工程領(lǐng)域的知識更新日新月異,如果我們停止學習,就會被淘汰。在工程部的一年中,我積極主動地學習新的技術(shù)和工具,不僅提高了自己的技術(shù)水平,也為團隊帶來了更多的創(chuàng)新和改進思路。在學習的過程中,不怕困難和挑戰(zhàn),保持積極的心態(tài),持之以恒地學習,相信自己一定能夠掌握更多的知識和技能。
    最后,團隊的凝聚力是工程部成功的基石。年工程部注重團隊建設(shè),通過組織各類團隊活動,增強了我們的凝聚力。在每個項目的開端,我們都會組織一次團隊建設(shè)活動,通過一起打球、共進晚餐等方式,加深了成員之間的了解和友誼。同時,在工作中,大家非常愿意相互幫助,相互支持。當遇到困難時,團隊總是一起共同解決,從而取得了一個又一個的成功。
    回想這一年的經(jīng)歷,我深深地感受到了團隊合作的重要性,也明白了如果想要取得更好的結(jié)果,就必須努力學習和提升自己的能力。在團隊的支持下,我克服了一個又一個的困難,取得了一些令人滿意的成績。希望在以后的工作中,我能夠繼續(xù)保持這種積極的態(tài)度,不斷提高自己的專業(yè)能力,在團隊中發(fā)揮更大的作用。年工程部是一個富有活力和凝聚力的團隊,我為能夠在這里工作而感到驕傲!
    物業(yè)工程部心得體會篇十七
    施滉工程部是一家知名的建筑工程公司,在經(jīng)過多年的發(fā)展和不斷的努力之后,已經(jīng)成為行業(yè)的龍頭企業(yè)。在公司成立初期,施滉工程部面臨著各種困難和挑戰(zhàn),但是公司的領(lǐng)導和員工們始終沒有放棄,通過不斷地學習和總結(jié)經(jīng)驗,為公司的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。在施滉工程部的工作中,我也從中學到了很多有關(guān)管理和業(yè)務等方面的知識和經(jīng)驗,下面就和大家分享一下我的心得體會。
    一、團隊協(xié)作的重要性
    在施滉工程部的工作中,我發(fā)現(xiàn)團隊協(xié)作非常的重要。每一位員工都有各自的任務和職責,但是如果沒有良好的團隊協(xié)作,工作就很難進行下去。因此,在團隊中,我們要彼此信任,彼此支持,以達到共同的目標。團隊合作可以讓我們發(fā)揮各自的優(yōu)勢,互相學習和提高,最終可以完成更多、更有質(zhì)量的工作。
    二、對細節(jié)的關(guān)注
    在施滉工程部的工作中,我發(fā)現(xiàn)要注重對細節(jié)的關(guān)注。很多看起來微不足道的小問題,如果忽略了會堆積成大的問題,對于工程進度和建筑品質(zhì)都會造成不好的影響。所以,在施滉工程部,我們每個人都要嚴格自律,對每一個小細節(jié)進行認真的檢查和處理,才能做到工程質(zhì)量的穩(wěn)定和可靠。
    三、學習和提高
    在施滉工程部的工作中,我不斷地學習和提高自己的能力。為了能夠更好地完成工作,我積極參加各種培訓和學習交流活動,不斷地充實自己的業(yè)務知識和技能。同時,我也不斷地反思自己的工作,從中總結(jié)經(jīng)驗和教訓,更好地找到自己的問題和不足之處,從而不斷地提高自己的能力和綜合素養(yǎng)。
    四、互相幫助和支持
    在施滉工程部的工作中,我體會到互相幫助和支持的重要性。在工作中遇到困難和問題,我們不能沉默和退縮,而是應該相互幫助,互相支持,共同努力解決問題。這樣可以使我們的工作更加順暢和高效,同時也可以增強團隊凝聚力和內(nèi)部友好關(guān)系。
    五、始終保持企業(yè)文化
    在施滉工程部的工作中,也開始了解和接受了公司的企業(yè)文化,這讓我受益匪淺。施滉工程部在發(fā)展過程中始終遵循“誠實守信,信譽至上”、“視質(zhì)量為生命,提供滿意工程”等核心價值觀,這不僅是公司對外的形象展示,更是每個員工行為準則的體現(xiàn)。在工作中,我們應該始終遵守企業(yè)文化,做到言行一致,為公司的發(fā)展作出積極的貢獻。
    總之,在施滉工程部的工作中,不斷學習和進步是我們共同的目標。通過團隊的協(xié)作和互相幫助,注重細節(jié)的關(guān)注,勇于學習和提高自己的能力,始終保持企業(yè)文化,可以幫助我們不斷提升自己的工作水平和質(zhì)量,為公司的發(fā)展貢獻一份力量。