總結(jié)是對(duì)過去一段時(shí)間內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等方面進(jìn)行總結(jié)和概括的一種重要方式。總結(jié)應(yīng)該具備可操作性，即在總結(jié)中提供具體的建議和行動(dòng)計(jì)劃。這里有一些經(jīng)典的總結(jié)范文，希望能給大家提供一些啟示和借鑒。
運(yùn)營(yíng)助理工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇一
??一年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
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行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
（1）每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。
（2）文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
（3）在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
? ? 認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作，資料共享平臺(tái)《運(yùn)營(yíng)助理年終工作總結(jié)》。
1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月費(fèi)用。
8、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
1、行政部門經(jīng)理xx的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理xx的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理xx的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo)：對(duì)外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理x小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事。
9、董事x先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對(duì)的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。
行政助理對(duì)于我來(lái)說是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝##的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運(yùn)用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來(lái)，我在工作上也可以獨(dú)擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭?，讓我成長(zhǎng)起來(lái)的人！
20xx年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時(shí)也希望能和公司一起成長(zhǎng)，共同進(jìn)步！
運(yùn)營(yíng)助理工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇二
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)電子商務(wù)平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)工作，包括日常維護(hù)、產(chǎn)品更新、產(chǎn)品優(yōu)化；
2、優(yōu)化產(chǎn)品展示及結(jié)構(gòu),以增強(qiáng)店鋪吸引力,提高轉(zhuǎn)化率、產(chǎn)品銷量；
3、參與線上活動(dòng)的策劃及執(zhí)行；帶領(lǐng)客服人員完成下達(dá)銷售目標(biāo)。
4、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理；
5、根據(jù)上級(jí)的安排進(jìn)行市場(chǎng)數(shù)據(jù)的收集及分析。
職位要求：
1、有兩年以上網(wǎng)上商城運(yùn)營(yíng)、或天貓、京東運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)；
2、工作認(rèn)真、責(zé)任感強(qiáng)、邏輯思維較強(qiáng)；
3、有系統(tǒng)化的分析思維習(xí)慣者優(yōu)先；
4、男女不限，?？萍耙陨蠈W(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先。
其他福利：
1、公司提供住宿和工作餐
2、繳納醫(yī)社保，帶薪年假
3、年底發(fā)放年終獎(jiǎng)此數(shù)據(jù)摘自相關(guān)公司實(shí)際發(fā)布的招聘要求
運(yùn)營(yíng)助理工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇三
一個(gè)人的力量是有限的，而集體的智慧是無(wú)限的。我們的力量需要更多人來(lái)共同努力。在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的支持幫助下，通過自己的不懈努力，在上半年工作中取得了一定的，但是，成績(jī)屬于過去，未來(lái)任重而道遠(yuǎn)，工作中的成績(jī)與不足都將成為我們今后工作努力的方向。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，我個(gè)人就上半年工作總結(jié)如下。
1、積極配合各部門工作，做好服務(wù)保障工作。
2、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
3、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平，提升公司形象。
4、做好工會(huì)工作，推出有意義的活動(dòng)，加強(qiáng)溝通交流，并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開展下去。
5、加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度，營(yíng)造舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。
6、開展多種形式的.客戶接待與服務(wù)培訓(xùn)，提高客戶滿意度。
7、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維護(hù)，提高服務(wù)水平，加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維
護(hù)及運(yùn)行維修保養(yǎng)工作，盡最大努力提高服務(wù)質(zhì)量，以承德為榮，為我們集團(tuán)公司永續(xù)做大做強(qiáng)而努力。
回顧半年的工作，雖然取得了點(diǎn)滴成績(jī)，但仍需繼續(xù)努力，年上半年即將來(lái)臨，在今后的工作中，我要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高完善自我，在實(shí)踐中磨練自己、提高自己，成為公司拓展型、項(xiàng)目式管理型、智能化管理型的復(fù)合型人才。
運(yùn)營(yíng)助理工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇四
歲月匆匆，眨眼間xx年就揮手告別了，又迎來(lái)了嶄新的xx年，回顧xx年，幾多耕耘，幾多收獲，現(xiàn)做工作總結(jié)如下：
順利與公司其他部門配合，完成公司主管交代的其他任務(wù)。
轉(zhuǎn)眼之間，20xx年已接近了尾聲，回顧過去的xx個(gè)月，自己得到了快速地成長(zhǎng)，無(wú)論是工作表現(xiàn)還是業(yè)務(wù)水平都有了很大的提升。取得這一成績(jī)不僅得益于自己的努力工作，更得益于部門領(lǐng)導(dǎo)及各位主管對(duì)我殷切教導(dǎo)和細(xì)心培養(yǎng)。能榮幸地被評(píng)為“四季度勞動(dòng)競(jìng)賽的明星員工”榮譽(yù)稱號(hào)我感到驕傲與自豪。
下面簡(jiǎn)要概述一20xx年的幾個(gè)工作重點(diǎn)：
親身參與部門組織的某大型主題促銷活動(dòng)。面對(duì)人頭攢動(dòng)的顧客，自己除了參與銷售工作以外，最主要的任務(wù)是管理特賣人員，工作重點(diǎn)有：
4）加班加點(diǎn)確保銷售，為了能順利完成銷售任務(wù)，在客流高峰期，主動(dòng)延遲下班時(shí)間，承擔(dān)開據(jù)小票，整理打包的工作，盡自己的努力確保銷售。經(jīng)過十五天的辛勤工作，此次特賣共實(shí)現(xiàn)近百萬(wàn)元的銷售，較好的完成了部門下達(dá)的銷售任務(wù)。
本季度的工作重點(diǎn)是協(xié)助主管管理小組，具體工作有：
1）深入營(yíng)業(yè)賣場(chǎng)，加強(qiáng)“走動(dòng)式”管理。商場(chǎng)的一個(gè)重要特點(diǎn)就是直接面對(duì)顧客，是為顧客提供服務(wù)和完成銷售，而恰恰因?yàn)橐痪€工作有這樣的特點(diǎn)，造成了一線服務(wù)工作有很強(qiáng)的靈活性和不確定性，營(yíng)業(yè)員一個(gè)表情，一個(gè)手勢(shì)，一絲語(yǔ)氣的變化都會(huì)影響到服務(wù)的效果，因而隨時(shí)都會(huì)產(chǎn)生一些意外情況。而作為小組的管理者，只有及時(shí)準(zhǔn)確了解、把握營(yíng)業(yè)一線的各種信息資源才能及時(shí)、準(zhǔn)確有效地解決處理好營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的各類問題在走動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問題，在走動(dòng)中去尋找問題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)專柜營(yíng)業(yè)員的各種不良服務(wù)苗頭，從而能夠立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化，避免不良后果的產(chǎn)生。只有堅(jiān)持深入一線的走動(dòng)式管理，才能使管理更具針對(duì)性和時(shí)效性。
3）向主管學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)主管們好的工作方法，多請(qǐng)教工作中遇到的一些暫時(shí)處理的問題，同時(shí)多做記錄，勤于思考，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。
只有不斷地學(xué)習(xí)、思考、總結(jié)，才能不斷地提高。這個(gè)過程就像下圍棋一樣，起初從零開始，水平都差不多，慢慢知道了布局，有了進(jìn)展之后，對(duì)水平低的就不屑一顧，自以為是，進(jìn)入一個(gè)平臺(tái)期；然后慢慢也就有了對(duì)更高水平的向往，如果繼續(xù)學(xué)習(xí)和總，就逐漸有了大局觀，也知道了何以舍小保大，就這樣在不斷的學(xué)習(xí)當(dāng)中進(jìn)步，其實(shí)，工作中也是一樣，需要不斷地學(xué)習(xí)、充實(shí)，理論知識(shí)是基礎(chǔ)，沒有很好的基礎(chǔ)，工作的質(zhì)量和效果就得不到保證。20xx年工作的小結(jié)，我深切感受到實(shí)踐是學(xué)習(xí)、鍛煉和提高最有效的途徑。我作為一名大學(xué)生在今后工作中要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升自己，同時(shí)也希望領(lǐng)導(dǎo)給予我們更多鍛煉的機(jī)會(huì)，請(qǐng)相信我們年輕人會(huì)隨著中央商場(chǎng)的發(fā)展迅速成長(zhǎng)。
運(yùn)營(yíng)助理工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇五
具備良好的產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。半年以來(lái)，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一是重點(diǎn)學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)。
二是學(xué)習(xí)了與電子商務(wù)部門相關(guān)的規(guī)章制度。
三是在前輩指導(dǎo)下聯(lián)系實(shí)際學(xué)習(xí)電子商務(wù)的工作技巧，注意編寫相關(guān)信息。
對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)各次會(huì)議中的講話總是認(rèn)真聆聽，汲取養(yǎng)分，收獲頗豐；四是盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己?？梢哉f在這半年中，由起初的憑借興趣入門逐漸過渡到現(xiàn)在能獨(dú)立處理部分事物并對(duì)這項(xiàng)工作始終持有濃厚興趣。
我的主要工作內(nèi)容是客戶服務(wù)，完整的工作流程可以體現(xiàn)為熟悉店鋪情況了解上架產(chǎn)品信息客戶接待訂單處理售后處理和評(píng)價(jià)管理。前期在淘寶平臺(tái)運(yùn)用，編寫商品網(wǎng)絡(luò)信息做得比較充分?？蛻艚哟梢哉f是比較重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，是我們產(chǎn)品信息輸出的直接窗口，在這半年的是實(shí)際操作里，我秉持著巨細(xì)靡遺的態(tài)度，在不斷總結(jié)日常工作提升交流技巧的'同時(shí)，參看一些優(yōu)秀的實(shí)例和經(jīng)驗(yàn)分享，逐步形成了日常工作體系，對(duì)工作技巧進(jìn)行不斷的更新和查漏補(bǔ)缺。
訂單的達(dá)成以及售后處理過程，現(xiàn)階段已經(jīng)掌握比較高效的訂單處理、統(tǒng)計(jì)的方法，在售后問題中，能有效解決普遍問題，對(duì)于少有的復(fù)雜的難以處理的問題，做到第一次看、問，看前輩同事怎么處理，問與之相關(guān)的生產(chǎn)、銷售等各環(huán)節(jié)明細(xì)，再次遇到同類問題可以獨(dú)立解決。
我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，但我清楚自身還有很多不足，也將成為新年伊始需要完善的重點(diǎn)。
1、善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性、提高時(shí)間利用率，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中提高自己。
3、精于專業(yè)技能，勤于觀察總結(jié)，盡量將工作總結(jié)規(guī)范化、數(shù)據(jù)化、直觀化。
1、能力學(xué)習(xí)和素質(zhì)提升是一個(gè)推陳出新的過程。隨著公司發(fā)展和電商部規(guī)模的擴(kuò)大，可預(yù)見更多的產(chǎn)品會(huì)面世，會(huì)接觸到更廣的客戶層面，所以產(chǎn)品知識(shí)的更新、學(xué)習(xí)、完善，是需要始終堅(jiān)持的過程。對(duì)于新產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣，結(jié)合已有案例，配合部門各位同事共同努力將是下一階段的工作重點(diǎn)。
2、樹立全局觀，加強(qiáng)兼容性發(fā)展。電子商務(wù)部門的日常工作與生產(chǎn)銷售各個(gè)部門都緊密相關(guān)，客戶服務(wù)工作也與部門內(nèi)策劃、運(yùn)營(yíng)、推廣等等分不開，所以在做好本職工作的同時(shí)，個(gè)人需要加強(qiáng)各方面信息的涉獵，對(duì)各個(gè)職責(zé)崗位有所了解，加強(qiáng)溝通，互相進(jìn)步。
3、危機(jī)公關(guān)和關(guān)鍵點(diǎn)控制。尤其在活動(dòng)期間工作內(nèi)容增加，許多電子商務(wù)工作中的細(xì)節(jié)問題逐漸顯現(xiàn)出來(lái)?？头聞?wù)中的應(yīng)變、處理是最直接最有效解決方法，所以在歷次活動(dòng)中注重并總結(jié)這些關(guān)鍵部分會(huì)使工作開展更加效率；歷次活動(dòng)中存在的不足也積累了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，預(yù)先的判斷、危機(jī)意識(shí)的培養(yǎng)會(huì)使工作的開展更加游刃有余。
半年時(shí)間里，公司氛圍、人文氣息、工作狀態(tài)都深深吸引著我，嶄新的一年相信我會(huì)與xxx公司共同成長(zhǎng)！
運(yùn)營(yíng)助理工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇六
20xx年，在集團(tuán)公司和分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)分公司全體員工，以“三大”精神為指導(dǎo)，以“質(zhì)量第一、服務(wù)至上”為工作重點(diǎn)，以“安全生產(chǎn)為中心”為工作指導(dǎo)，以創(chuàng)“滿意”為目標(biāo)，以“質(zhì)量興企，品質(zhì)樹品牌”為工作口號(hào)，認(rèn)真學(xué)習(xí)運(yùn)輸部的相關(guān)規(guī)章制度和運(yùn)輸部的各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)將20xx年的主要工作總結(jié)如下：
1、運(yùn)輸部全體同志團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，克服重重困難，保質(zhì)保量完成了各項(xiàng)任務(wù)
20xx年是集團(tuán)公司創(chuàng)優(yōu)、競(jìng)爭(zhēng)力逐步提高的xx年，運(yùn)輸部的工作任務(wù)重、壓力大、要求高。在公司和分部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的大力支持下，運(yùn)輸部在各項(xiàng)工作都取得了一定的成績(jī)。
2、運(yùn)輸部在運(yùn)輸部全體員工的努力下，運(yùn)輸部員工隊(duì)伍已逐步建立起來(lái)了一支較為穩(wěn)定的運(yùn)輸隊(duì)伍。員工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高，為運(yùn)輸部的全面建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、運(yùn)輸部的日常工作都能按照公司要求及時(shí)、準(zhǔn)確地向運(yùn)輸部傳輸信息，及時(shí)準(zhǔn)確地做好信息反饋、上報(bào)工作。運(yùn)輸部的各項(xiàng)日常工作都有序、高效地運(yùn)行。
員工隊(duì)伍的建設(shè)是運(yùn)輸部今年的首要工作。今年運(yùn)輸部在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，取得了較好的成績(jī)。在運(yùn)輸部員工培訓(xùn)中，運(yùn)輸部通過不斷努力，不斷的提高員工的素質(zhì)，使我們?cè)谶\(yùn)輸部這個(gè)小家庭中成長(zhǎng)。
4、運(yùn)輸部員工隊(duì)伍的穩(wěn)定，在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在部門負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，全年的工作取得了很好的效果。
5、運(yùn)輸部員工的工作積極性、創(chuàng)造性和團(tuán)隊(duì)凝聚力有了明顯的提高，工作熱情大家都很高，運(yùn)輸部在運(yùn)輸部工作的同時(shí)，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，較快地發(fā)展起來(lái)。
6、運(yùn)輸部員工的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、責(zé)任感有了進(jìn)一步的加強(qiáng)，工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量都得到有效的提高，在公司運(yùn)輸部的領(lǐng)導(dǎo)下，運(yùn)輸部克服了重重困難，取得了一定的成績(jī)。
運(yùn)輸部是公司的一個(gè)重要樞紐部門，它的工作特殊性，運(yùn)輸部的各位員工都肩負(fù)著公司的'運(yùn)輸任務(wù)和管理。運(yùn)輸部的主要工作有：
7、對(duì)各項(xiàng)工作的督導(dǎo)、檢查和落實(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決問題；
8、加強(qiáng)對(duì)車輛、設(shè)備的日常管理和維修，對(duì)司機(jī)的安全駕駛意識(shí)有了進(jìn)一步的提高；
9、對(duì)車輛的維修，安全駕駛意識(shí)有了進(jìn)一步的加強(qiáng)；
10、對(duì)各種設(shè)備的保養(yǎng)、保養(yǎng)有了進(jìn)一步的加固。
11、運(yùn)輸部在運(yùn)輸?shù)能囕v安全方面，做了以下幾項(xiàng)工作：
12、對(duì)各種設(shè)備及作業(yè)環(huán)境的安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理；
15、配合分公司對(duì)車輛的運(yùn)輸安全進(jìn)行檢查，嚴(yán)格檢查，確保車輛的安全運(yùn)行；
16、對(duì)運(yùn)輸車輛的車輛進(jìn)行定期的安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
總之，我們的工作取得了一定的成績(jī)，但與集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)分離還有一定的差距。在今后的工作中，運(yùn)輸部將繼續(xù)努力工作，不斷提高員工個(gè)人的工作質(zhì)量和工作效率，以“質(zhì)量興企，品質(zhì)樹品牌”為口號(hào)，認(rèn)真貫徹公司的各項(xiàng)管理制度，提高車輛的保養(yǎng)率，做好運(yùn)輸部員工的服務(wù)工作，讓公司的運(yùn)輸任務(wù)能夠圓滿完成，使運(yùn)輸部員工的工作水平再提高一個(gè)新的臺(tái)階。
運(yùn)營(yíng)助理工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇七
2.協(xié)助業(yè)務(wù)主管完成產(chǎn)品上架、銷售及日常維護(hù)工作;
3.跟蹤產(chǎn)品銷量及排名變化，落實(shí)產(chǎn)品銷售策略及推廣計(jì)劃;
4.按時(shí)統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品銷售庫(kù)存數(shù)據(jù)，做好庫(kù)存銷量評(píng)估，落實(shí)備貨發(fā)貨計(jì)劃;
5.協(xié)助業(yè)務(wù)主管做好產(chǎn)品競(jìng)品市場(chǎng)調(diào)研;
6.處理客戶售后問題并進(jìn)行相關(guān)反饋;
7.完成業(yè)務(wù)主管交辦的其他運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作任務(wù)。
運(yùn)營(yíng)助理工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇八
2.要協(xié)助公司達(dá)成營(yíng)運(yùn)目標(biāo);
4.要負(fù)責(zé)收集、分析以及反饋商場(chǎng)的銷售績(jī)效數(shù)據(jù);
5.要負(fù)責(zé)監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量以及現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律的管理;
6.百貨營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理崗位職責(zé)要負(fù)責(zé)研究商圈、開發(fā)會(huì)員以及建立會(huì)員檔案;
8.要參與公司、分公司等部門經(jīng)理的會(huì)議，并要及時(shí)完成分公司總經(jīng)理交辦的其他工作;
9.百貨營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理崗位職責(zé)要計(jì)劃并控制部門的費(fèi)用預(yù)算;
10.要做好工作的檢討計(jì)劃，編訂部門的年度計(jì)劃;
11.每個(gè)月都要上報(bào)工作成果報(bào)告、營(yíng)運(yùn)成果效益的評(píng)估以及改善措施的報(bào)告;
12.要建立并修訂公司有關(guān)部門的運(yùn)作制度;
13.要參與擬定公司的各項(xiàng)制度以及公司各種會(huì)員的章程擬定事項(xiàng);
15.要擬定公司的短、中、長(zhǎng)期營(yíng)運(yùn)策略;
16.要配合策劃部做好相關(guān)的促銷活動(dòng);
17.百貨營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理助理崗位職責(zé)要處理各種與營(yíng)運(yùn)部相關(guān)的營(yíng)運(yùn)管理事項(xiàng)。
運(yùn)營(yíng)助理工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇九
職責(zé)：
1、淘寶天貓等店鋪的整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣等經(jīng)營(yíng)性工作；
2、負(fù)責(zé)店鋪日常改版策劃、上架、推廣、銷售、等經(jīng)營(yíng)管理工作；
3、針對(duì)客戶端產(chǎn)品特征，策劃并執(zhí)行相應(yīng)活動(dòng)；
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)，策劃店鋪促銷活動(dòng)方案；
5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品日常運(yùn)營(yíng)、動(dòng)態(tài)發(fā)布，數(shù)據(jù)分析及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并提出優(yōu)化方案；
任職資格：
1、具有1年淘寶天貓京東等店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)；
2、具有創(chuàng)新、進(jìn)取的奮斗精神，對(duì)中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)有充分的`了解和信心；
3、了解淘寶的基本規(guī)則，熟悉淘寶的移動(dòng)端活動(dòng)；
4、善于總結(jié)學(xué)習(xí)。
運(yùn)營(yíng)助理工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十
2、負(fù)責(zé)上架產(chǎn)品，按時(shí)回復(fù)郵件，解決售前售后及投訴問題；
3、保障賬號(hào)健康，odr低于1%，無(wú)侵權(quán)違規(guī)受限；
4、分析產(chǎn)品出單、排名情況，優(yōu)化廣告更新關(guān)鍵詞；
5、制作周報(bào)/月報(bào)，賬單，退款數(shù)據(jù)整理并上傳系統(tǒng)；
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)性任務(wù)。
運(yùn)營(yíng)助理工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十一
2、完成工作安排，并且跟進(jìn)協(xié)助各項(xiàng)工作的完成進(jìn)度和質(zhì)量；
3、負(fù)責(zé)線上店鋪的日常工作，包括產(chǎn)品上下架、數(shù)據(jù)監(jiān)控、頁(yè)面更新修改優(yōu)化等工作；
5、結(jié)合市場(chǎng)及消費(fèi)者購(gòu)物偏向開發(fā)可售新品；
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作；
運(yùn)營(yíng)助理工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十二
1、業(yè)務(wù)管理
(1)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)部門流程和標(biāo)準(zhǔn)建立及優(yōu)化
(2)負(fù)責(zé)線上日常經(jīng)營(yíng)運(yùn)作，提高店鋪產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力
(3)負(fù)責(zé)銷售目標(biāo)的分解/落實(shí)，帶領(lǐng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績(jī)
2、團(tuán)隊(duì)管理
(1)負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)人員工作安排/監(jiān)督/指導(dǎo)/培訓(xùn)等
(2)負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)人才挖掘及培養(yǎng)
(3)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)部各崗位操作流程梳理
(4)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)
3、部門協(xié)作
(1)做好與公司各部門間的協(xié)作配合，完成公司銷售任務(wù)
(2)協(xié)助公司進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)工作
1、具有兩年以上運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，具有電商行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉店鋪運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品推廣、天貓后臺(tái)操作及規(guī)則；
3、思維活躍，具備較強(qiáng)的'數(shù)據(jù)分析能力、營(yíng)銷思維、創(chuàng)新思維、邏輯思維、市場(chǎng)敏銳度和策劃/溝通/協(xié)調(diào)能力。
運(yùn)營(yíng)助理工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十三
1、制定自營(yíng)電商平臺(tái)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃,包括選品,調(diào)性定位打磨及全平臺(tái)運(yùn)營(yíng)工作。
2、進(jìn)行平臺(tái)、產(chǎn)品營(yíng)銷活動(dòng)的推廣定位和主題創(chuàng)意,制定詳細(xì)推廣方案及營(yíng)銷策略,并負(fù)責(zé)實(shí)施。
3、對(duì)店鋪的ipv、pv、uv、銷量、轉(zhuǎn)化率、回購(gòu)率、roi、客單價(jià)等專業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,并做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)據(jù)的采集、評(píng)估與分析,研究新的營(yíng)銷手段,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略與內(nèi)容。保證銷售業(yè)績(jī)長(zhǎng)期穩(wěn)健成長(zhǎng)。
1、全日制大專以上學(xué)歷,有5年以上大型電商平臺(tái)或商城店鋪運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)以及成功案例。
2、精通網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析,商品數(shù)據(jù)分析,具備較強(qiáng)的邏輯思維、調(diào)研及數(shù)據(jù)分析能力。
3、熟悉線上渠道的各種推廣手段及規(guī)則,具有敏感的'商業(yè)和市場(chǎng)意識(shí),分析業(yè)務(wù)及解決問題能力強(qiáng),具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力。
4、具備優(yōu)秀的創(chuàng)新能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力。
5、良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,以結(jié)果為導(dǎo)向,強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。
運(yùn)營(yíng)助理工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十四
2、負(fù)責(zé)站內(nèi)站外推廣，常規(guī)活動(dòng)推廣，提升店鋪流量；
3、負(fù)責(zé)官方活動(dòng)、店鋪基本活動(dòng)、聯(lián)合活動(dòng)等活動(dòng)策劃工作，確保正常上線；
4、負(fù)責(zé)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手運(yùn)營(yíng)情況分析和店鋪數(shù)據(jù)分析，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略；
5、熟悉平臺(tái)運(yùn)營(yíng)環(huán)境及交易規(guī)則，較強(qiáng)的溝通及協(xié)調(diào)能力，對(duì)數(shù)據(jù)敏感，分析能力較強(qiáng)；
6、負(fù)責(zé)公司平臺(tái)線上訂單管理，即時(shí)處理訂單的發(fā)貨、退貨等工作；
8、平臺(tái)功能的不斷使用和問題收集，及時(shí)與研發(fā)部門反饋，并跟進(jìn)改進(jìn)結(jié)果；
運(yùn)營(yíng)助理工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十五
職責(zé)：
1、協(xié)助運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)店鋪整體規(guī)劃，營(yíng)銷，推廣，分析，監(jiān)控等工作;
2、協(xié)助運(yùn)營(yíng)與類目小二保持良好溝通，推進(jìn)營(yíng)銷計(jì)劃順利實(shí)施;
3、協(xié)助運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)店鋪促銷活動(dòng)、關(guān)聯(lián)銷售等的策劃，流量引入，提升店鋪轉(zhuǎn)化率;
4、協(xié)助運(yùn)營(yíng)完成各類活動(dòng)報(bào)名，準(zhǔn)備資料、數(shù)據(jù)，及時(shí)上報(bào)工作進(jìn)程;
5、負(fù)責(zé)店鋪后臺(tái)的編輯、上傳產(chǎn)品、活動(dòng)設(shè)置、頁(yè)面編輯等工作;
6、協(xié)調(diào)和配合美工完成活動(dòng)頁(yè)面;
7、負(fù)責(zé)訂單跟進(jìn)，與物流、倉(cāng)庫(kù)溝通聯(lián)系，處理訂單出現(xiàn)問題;
8、日常活動(dòng)各部門協(xié)調(diào)溝通及完成運(yùn)營(yíng)交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求：
1、大專及以上應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先，有微博微信粉絲營(yíng)銷和電商經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、具備一定的文案撰寫能力以及靈活的思維;
3、有一定的數(shù)據(jù)分析能力和良好學(xué)習(xí)能力，能夠較快掌握不同平臺(tái)的操作;
4、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和責(zé)任心，積極主動(dòng)的工作態(tài)度，有獨(dú)立處理問題的能力;
5、具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及溝通協(xié)調(diào)能力，具備解決突發(fā)事件的能力;
6、熱愛電商行業(yè)，如果你沒有經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系，只要你肯學(xué)，我們就愿意教。
運(yùn)營(yíng)助理工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十六
1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要制定電商渠道整體營(yíng)銷推廣策略；
4、熟悉各種線上宣傳、推廣方式，負(fù)責(zé)平臺(tái)各項(xiàng)營(yíng)銷推廣、促進(jìn)活動(dòng)的策劃；
5、根據(jù)銷售數(shù)據(jù)，及時(shí)調(diào)整銷售策略，并根據(jù)各項(xiàng)分析及時(shí)調(diào)整和提出建議；
6、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌、價(jià)位、活動(dòng)進(jìn)行研究，提出應(yīng)對(duì)措施；
7、完成公司制定的電商渠道的銷售目標(biāo)。
1、2年以上電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)；
2、大專及以上學(xué)歷；
4、具備良好的溝通與團(tuán)隊(duì)管理能力；
5、有著豐富的網(wǎng)絡(luò)渠道和媒介資源；
6、具備數(shù)據(jù)分析能力、創(chuàng)新能力，市場(chǎng)感知能力，能根據(jù)市場(chǎng)情況制訂有針對(duì)性的營(yíng)銷方案。
7、具備運(yùn)動(dòng)類目、鞋服行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先。
運(yùn)營(yíng)助理工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇一
??一年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
?
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
（1）每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。
（2）文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
（3）在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
? ? 認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作，資料共享平臺(tái)《運(yùn)營(yíng)助理年終工作總結(jié)》。
1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月費(fèi)用。
8、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
1、行政部門經(jīng)理xx的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理xx的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理xx的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo)：對(duì)外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理x小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事。
9、董事x先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對(duì)的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。
行政助理對(duì)于我來(lái)說是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝##的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運(yùn)用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來(lái)，我在工作上也可以獨(dú)擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭?，讓我成長(zhǎng)起來(lái)的人！
20xx年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時(shí)也希望能和公司一起成長(zhǎng)，共同進(jìn)步！
運(yùn)營(yíng)助理工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇二
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)電子商務(wù)平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)工作，包括日常維護(hù)、產(chǎn)品更新、產(chǎn)品優(yōu)化；
2、優(yōu)化產(chǎn)品展示及結(jié)構(gòu),以增強(qiáng)店鋪吸引力,提高轉(zhuǎn)化率、產(chǎn)品銷量；
3、參與線上活動(dòng)的策劃及執(zhí)行；帶領(lǐng)客服人員完成下達(dá)銷售目標(biāo)。
4、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理；
5、根據(jù)上級(jí)的安排進(jìn)行市場(chǎng)數(shù)據(jù)的收集及分析。
職位要求：
1、有兩年以上網(wǎng)上商城運(yùn)營(yíng)、或天貓、京東運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)；
2、工作認(rèn)真、責(zé)任感強(qiáng)、邏輯思維較強(qiáng)；
3、有系統(tǒng)化的分析思維習(xí)慣者優(yōu)先；
4、男女不限，?？萍耙陨蠈W(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先。
其他福利：
1、公司提供住宿和工作餐
2、繳納醫(yī)社保，帶薪年假
3、年底發(fā)放年終獎(jiǎng)此數(shù)據(jù)摘自相關(guān)公司實(shí)際發(fā)布的招聘要求
運(yùn)營(yíng)助理工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇三
一個(gè)人的力量是有限的，而集體的智慧是無(wú)限的。我們的力量需要更多人來(lái)共同努力。在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的支持幫助下，通過自己的不懈努力，在上半年工作中取得了一定的，但是，成績(jī)屬于過去，未來(lái)任重而道遠(yuǎn)，工作中的成績(jī)與不足都將成為我們今后工作努力的方向。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，我個(gè)人就上半年工作總結(jié)如下。
1、積極配合各部門工作，做好服務(wù)保障工作。
2、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
3、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平，提升公司形象。
4、做好工會(huì)工作，推出有意義的活動(dòng)，加強(qiáng)溝通交流，并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開展下去。
5、加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度，營(yíng)造舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。
6、開展多種形式的.客戶接待與服務(wù)培訓(xùn)，提高客戶滿意度。
7、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維護(hù)，提高服務(wù)水平，加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維
護(hù)及運(yùn)行維修保養(yǎng)工作，盡最大努力提高服務(wù)質(zhì)量，以承德為榮，為我們集團(tuán)公司永續(xù)做大做強(qiáng)而努力。
回顧半年的工作，雖然取得了點(diǎn)滴成績(jī)，但仍需繼續(xù)努力，年上半年即將來(lái)臨，在今后的工作中，我要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高完善自我，在實(shí)踐中磨練自己、提高自己，成為公司拓展型、項(xiàng)目式管理型、智能化管理型的復(fù)合型人才。
運(yùn)營(yíng)助理工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇四
歲月匆匆，眨眼間xx年就揮手告別了，又迎來(lái)了嶄新的xx年，回顧xx年，幾多耕耘，幾多收獲，現(xiàn)做工作總結(jié)如下：
順利與公司其他部門配合，完成公司主管交代的其他任務(wù)。
轉(zhuǎn)眼之間，20xx年已接近了尾聲，回顧過去的xx個(gè)月，自己得到了快速地成長(zhǎng)，無(wú)論是工作表現(xiàn)還是業(yè)務(wù)水平都有了很大的提升。取得這一成績(jī)不僅得益于自己的努力工作，更得益于部門領(lǐng)導(dǎo)及各位主管對(duì)我殷切教導(dǎo)和細(xì)心培養(yǎng)。能榮幸地被評(píng)為“四季度勞動(dòng)競(jìng)賽的明星員工”榮譽(yù)稱號(hào)我感到驕傲與自豪。
下面簡(jiǎn)要概述一20xx年的幾個(gè)工作重點(diǎn)：
親身參與部門組織的某大型主題促銷活動(dòng)。面對(duì)人頭攢動(dòng)的顧客，自己除了參與銷售工作以外，最主要的任務(wù)是管理特賣人員，工作重點(diǎn)有：
4）加班加點(diǎn)確保銷售，為了能順利完成銷售任務(wù)，在客流高峰期，主動(dòng)延遲下班時(shí)間，承擔(dān)開據(jù)小票，整理打包的工作，盡自己的努力確保銷售。經(jīng)過十五天的辛勤工作，此次特賣共實(shí)現(xiàn)近百萬(wàn)元的銷售，較好的完成了部門下達(dá)的銷售任務(wù)。
本季度的工作重點(diǎn)是協(xié)助主管管理小組，具體工作有：
1）深入營(yíng)業(yè)賣場(chǎng)，加強(qiáng)“走動(dòng)式”管理。商場(chǎng)的一個(gè)重要特點(diǎn)就是直接面對(duì)顧客，是為顧客提供服務(wù)和完成銷售，而恰恰因?yàn)橐痪€工作有這樣的特點(diǎn)，造成了一線服務(wù)工作有很強(qiáng)的靈活性和不確定性，營(yíng)業(yè)員一個(gè)表情，一個(gè)手勢(shì)，一絲語(yǔ)氣的變化都會(huì)影響到服務(wù)的效果，因而隨時(shí)都會(huì)產(chǎn)生一些意外情況。而作為小組的管理者，只有及時(shí)準(zhǔn)確了解、把握營(yíng)業(yè)一線的各種信息資源才能及時(shí)、準(zhǔn)確有效地解決處理好營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的各類問題在走動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問題，在走動(dòng)中去尋找問題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)專柜營(yíng)業(yè)員的各種不良服務(wù)苗頭，從而能夠立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化，避免不良后果的產(chǎn)生。只有堅(jiān)持深入一線的走動(dòng)式管理，才能使管理更具針對(duì)性和時(shí)效性。
3）向主管學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)主管們好的工作方法，多請(qǐng)教工作中遇到的一些暫時(shí)處理的問題，同時(shí)多做記錄，勤于思考，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。
只有不斷地學(xué)習(xí)、思考、總結(jié)，才能不斷地提高。這個(gè)過程就像下圍棋一樣，起初從零開始，水平都差不多，慢慢知道了布局，有了進(jìn)展之后，對(duì)水平低的就不屑一顧，自以為是，進(jìn)入一個(gè)平臺(tái)期；然后慢慢也就有了對(duì)更高水平的向往，如果繼續(xù)學(xué)習(xí)和總，就逐漸有了大局觀，也知道了何以舍小保大，就這樣在不斷的學(xué)習(xí)當(dāng)中進(jìn)步，其實(shí)，工作中也是一樣，需要不斷地學(xué)習(xí)、充實(shí)，理論知識(shí)是基礎(chǔ)，沒有很好的基礎(chǔ)，工作的質(zhì)量和效果就得不到保證。20xx年工作的小結(jié)，我深切感受到實(shí)踐是學(xué)習(xí)、鍛煉和提高最有效的途徑。我作為一名大學(xué)生在今后工作中要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升自己，同時(shí)也希望領(lǐng)導(dǎo)給予我們更多鍛煉的機(jī)會(huì)，請(qǐng)相信我們年輕人會(huì)隨著中央商場(chǎng)的發(fā)展迅速成長(zhǎng)。
運(yùn)營(yíng)助理工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇五
具備良好的產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。半年以來(lái)，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一是重點(diǎn)學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)。
二是學(xué)習(xí)了與電子商務(wù)部門相關(guān)的規(guī)章制度。
三是在前輩指導(dǎo)下聯(lián)系實(shí)際學(xué)習(xí)電子商務(wù)的工作技巧，注意編寫相關(guān)信息。
對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)各次會(huì)議中的講話總是認(rèn)真聆聽，汲取養(yǎng)分，收獲頗豐；四是盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己?？梢哉f在這半年中，由起初的憑借興趣入門逐漸過渡到現(xiàn)在能獨(dú)立處理部分事物并對(duì)這項(xiàng)工作始終持有濃厚興趣。
我的主要工作內(nèi)容是客戶服務(wù)，完整的工作流程可以體現(xiàn)為熟悉店鋪情況了解上架產(chǎn)品信息客戶接待訂單處理售后處理和評(píng)價(jià)管理。前期在淘寶平臺(tái)運(yùn)用，編寫商品網(wǎng)絡(luò)信息做得比較充分?？蛻艚哟梢哉f是比較重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，是我們產(chǎn)品信息輸出的直接窗口，在這半年的是實(shí)際操作里，我秉持著巨細(xì)靡遺的態(tài)度，在不斷總結(jié)日常工作提升交流技巧的'同時(shí)，參看一些優(yōu)秀的實(shí)例和經(jīng)驗(yàn)分享，逐步形成了日常工作體系，對(duì)工作技巧進(jìn)行不斷的更新和查漏補(bǔ)缺。
訂單的達(dá)成以及售后處理過程，現(xiàn)階段已經(jīng)掌握比較高效的訂單處理、統(tǒng)計(jì)的方法，在售后問題中，能有效解決普遍問題，對(duì)于少有的復(fù)雜的難以處理的問題，做到第一次看、問，看前輩同事怎么處理，問與之相關(guān)的生產(chǎn)、銷售等各環(huán)節(jié)明細(xì)，再次遇到同類問題可以獨(dú)立解決。
我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，但我清楚自身還有很多不足，也將成為新年伊始需要完善的重點(diǎn)。
1、善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性、提高時(shí)間利用率，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中提高自己。
3、精于專業(yè)技能，勤于觀察總結(jié)，盡量將工作總結(jié)規(guī)范化、數(shù)據(jù)化、直觀化。
1、能力學(xué)習(xí)和素質(zhì)提升是一個(gè)推陳出新的過程。隨著公司發(fā)展和電商部規(guī)模的擴(kuò)大，可預(yù)見更多的產(chǎn)品會(huì)面世，會(huì)接觸到更廣的客戶層面，所以產(chǎn)品知識(shí)的更新、學(xué)習(xí)、完善，是需要始終堅(jiān)持的過程。對(duì)于新產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣，結(jié)合已有案例，配合部門各位同事共同努力將是下一階段的工作重點(diǎn)。
2、樹立全局觀，加強(qiáng)兼容性發(fā)展。電子商務(wù)部門的日常工作與生產(chǎn)銷售各個(gè)部門都緊密相關(guān)，客戶服務(wù)工作也與部門內(nèi)策劃、運(yùn)營(yíng)、推廣等等分不開，所以在做好本職工作的同時(shí)，個(gè)人需要加強(qiáng)各方面信息的涉獵，對(duì)各個(gè)職責(zé)崗位有所了解，加強(qiáng)溝通，互相進(jìn)步。
3、危機(jī)公關(guān)和關(guān)鍵點(diǎn)控制。尤其在活動(dòng)期間工作內(nèi)容增加，許多電子商務(wù)工作中的細(xì)節(jié)問題逐漸顯現(xiàn)出來(lái)?？头聞?wù)中的應(yīng)變、處理是最直接最有效解決方法，所以在歷次活動(dòng)中注重并總結(jié)這些關(guān)鍵部分會(huì)使工作開展更加效率；歷次活動(dòng)中存在的不足也積累了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，預(yù)先的判斷、危機(jī)意識(shí)的培養(yǎng)會(huì)使工作的開展更加游刃有余。
半年時(shí)間里，公司氛圍、人文氣息、工作狀態(tài)都深深吸引著我，嶄新的一年相信我會(huì)與xxx公司共同成長(zhǎng)！
運(yùn)營(yíng)助理工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇六
20xx年，在集團(tuán)公司和分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)分公司全體員工，以“三大”精神為指導(dǎo)，以“質(zhì)量第一、服務(wù)至上”為工作重點(diǎn)，以“安全生產(chǎn)為中心”為工作指導(dǎo)，以創(chuàng)“滿意”為目標(biāo)，以“質(zhì)量興企，品質(zhì)樹品牌”為工作口號(hào)，認(rèn)真學(xué)習(xí)運(yùn)輸部的相關(guān)規(guī)章制度和運(yùn)輸部的各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)將20xx年的主要工作總結(jié)如下：
1、運(yùn)輸部全體同志團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，克服重重困難，保質(zhì)保量完成了各項(xiàng)任務(wù)
20xx年是集團(tuán)公司創(chuàng)優(yōu)、競(jìng)爭(zhēng)力逐步提高的xx年，運(yùn)輸部的工作任務(wù)重、壓力大、要求高。在公司和分部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的大力支持下，運(yùn)輸部在各項(xiàng)工作都取得了一定的成績(jī)。
2、運(yùn)輸部在運(yùn)輸部全體員工的努力下，運(yùn)輸部員工隊(duì)伍已逐步建立起來(lái)了一支較為穩(wěn)定的運(yùn)輸隊(duì)伍。員工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高，為運(yùn)輸部的全面建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、運(yùn)輸部的日常工作都能按照公司要求及時(shí)、準(zhǔn)確地向運(yùn)輸部傳輸信息，及時(shí)準(zhǔn)確地做好信息反饋、上報(bào)工作。運(yùn)輸部的各項(xiàng)日常工作都有序、高效地運(yùn)行。
員工隊(duì)伍的建設(shè)是運(yùn)輸部今年的首要工作。今年運(yùn)輸部在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，取得了較好的成績(jī)。在運(yùn)輸部員工培訓(xùn)中，運(yùn)輸部通過不斷努力，不斷的提高員工的素質(zhì)，使我們?cè)谶\(yùn)輸部這個(gè)小家庭中成長(zhǎng)。
4、運(yùn)輸部員工隊(duì)伍的穩(wěn)定，在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在部門負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，全年的工作取得了很好的效果。
5、運(yùn)輸部員工的工作積極性、創(chuàng)造性和團(tuán)隊(duì)凝聚力有了明顯的提高，工作熱情大家都很高，運(yùn)輸部在運(yùn)輸部工作的同時(shí)，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，較快地發(fā)展起來(lái)。
6、運(yùn)輸部員工的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、責(zé)任感有了進(jìn)一步的加強(qiáng)，工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量都得到有效的提高，在公司運(yùn)輸部的領(lǐng)導(dǎo)下，運(yùn)輸部克服了重重困難，取得了一定的成績(jī)。
運(yùn)輸部是公司的一個(gè)重要樞紐部門，它的工作特殊性，運(yùn)輸部的各位員工都肩負(fù)著公司的'運(yùn)輸任務(wù)和管理。運(yùn)輸部的主要工作有：
7、對(duì)各項(xiàng)工作的督導(dǎo)、檢查和落實(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決問題；
8、加強(qiáng)對(duì)車輛、設(shè)備的日常管理和維修，對(duì)司機(jī)的安全駕駛意識(shí)有了進(jìn)一步的提高；
9、對(duì)車輛的維修，安全駕駛意識(shí)有了進(jìn)一步的加強(qiáng)；
10、對(duì)各種設(shè)備的保養(yǎng)、保養(yǎng)有了進(jìn)一步的加固。
11、運(yùn)輸部在運(yùn)輸?shù)能囕v安全方面，做了以下幾項(xiàng)工作：
12、對(duì)各種設(shè)備及作業(yè)環(huán)境的安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理；
15、配合分公司對(duì)車輛的運(yùn)輸安全進(jìn)行檢查，嚴(yán)格檢查，確保車輛的安全運(yùn)行；
16、對(duì)運(yùn)輸車輛的車輛進(jìn)行定期的安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
總之，我們的工作取得了一定的成績(jī)，但與集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)分離還有一定的差距。在今后的工作中，運(yùn)輸部將繼續(xù)努力工作，不斷提高員工個(gè)人的工作質(zhì)量和工作效率，以“質(zhì)量興企，品質(zhì)樹品牌”為口號(hào)，認(rèn)真貫徹公司的各項(xiàng)管理制度，提高車輛的保養(yǎng)率，做好運(yùn)輸部員工的服務(wù)工作，讓公司的運(yùn)輸任務(wù)能夠圓滿完成，使運(yùn)輸部員工的工作水平再提高一個(gè)新的臺(tái)階。
運(yùn)營(yíng)助理工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇七
2.協(xié)助業(yè)務(wù)主管完成產(chǎn)品上架、銷售及日常維護(hù)工作;
3.跟蹤產(chǎn)品銷量及排名變化，落實(shí)產(chǎn)品銷售策略及推廣計(jì)劃;
4.按時(shí)統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品銷售庫(kù)存數(shù)據(jù)，做好庫(kù)存銷量評(píng)估，落實(shí)備貨發(fā)貨計(jì)劃;
5.協(xié)助業(yè)務(wù)主管做好產(chǎn)品競(jìng)品市場(chǎng)調(diào)研;
6.處理客戶售后問題并進(jìn)行相關(guān)反饋;
7.完成業(yè)務(wù)主管交辦的其他運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作任務(wù)。
運(yùn)營(yíng)助理工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇八
2.要協(xié)助公司達(dá)成營(yíng)運(yùn)目標(biāo);
4.要負(fù)責(zé)收集、分析以及反饋商場(chǎng)的銷售績(jī)效數(shù)據(jù);
5.要負(fù)責(zé)監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量以及現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律的管理;
6.百貨營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理崗位職責(zé)要負(fù)責(zé)研究商圈、開發(fā)會(huì)員以及建立會(huì)員檔案;
8.要參與公司、分公司等部門經(jīng)理的會(huì)議，并要及時(shí)完成分公司總經(jīng)理交辦的其他工作;
9.百貨營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理崗位職責(zé)要計(jì)劃并控制部門的費(fèi)用預(yù)算;
10.要做好工作的檢討計(jì)劃，編訂部門的年度計(jì)劃;
11.每個(gè)月都要上報(bào)工作成果報(bào)告、營(yíng)運(yùn)成果效益的評(píng)估以及改善措施的報(bào)告;
12.要建立并修訂公司有關(guān)部門的運(yùn)作制度;
13.要參與擬定公司的各項(xiàng)制度以及公司各種會(huì)員的章程擬定事項(xiàng);
15.要擬定公司的短、中、長(zhǎng)期營(yíng)運(yùn)策略;
16.要配合策劃部做好相關(guān)的促銷活動(dòng);
17.百貨營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理助理崗位職責(zé)要處理各種與營(yíng)運(yùn)部相關(guān)的營(yíng)運(yùn)管理事項(xiàng)。
運(yùn)營(yíng)助理工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇九
職責(zé)：
1、淘寶天貓等店鋪的整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣等經(jīng)營(yíng)性工作；
2、負(fù)責(zé)店鋪日常改版策劃、上架、推廣、銷售、等經(jīng)營(yíng)管理工作；
3、針對(duì)客戶端產(chǎn)品特征，策劃并執(zhí)行相應(yīng)活動(dòng)；
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)，策劃店鋪促銷活動(dòng)方案；
5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品日常運(yùn)營(yíng)、動(dòng)態(tài)發(fā)布，數(shù)據(jù)分析及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并提出優(yōu)化方案；
任職資格：
1、具有1年淘寶天貓京東等店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)；
2、具有創(chuàng)新、進(jìn)取的奮斗精神，對(duì)中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)有充分的`了解和信心；
3、了解淘寶的基本規(guī)則，熟悉淘寶的移動(dòng)端活動(dòng)；
4、善于總結(jié)學(xué)習(xí)。
運(yùn)營(yíng)助理工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十
2、負(fù)責(zé)上架產(chǎn)品，按時(shí)回復(fù)郵件，解決售前售后及投訴問題；
3、保障賬號(hào)健康，odr低于1%，無(wú)侵權(quán)違規(guī)受限；
4、分析產(chǎn)品出單、排名情況，優(yōu)化廣告更新關(guān)鍵詞；
5、制作周報(bào)/月報(bào)，賬單，退款數(shù)據(jù)整理并上傳系統(tǒng)；
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)性任務(wù)。
運(yùn)營(yíng)助理工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十一
2、完成工作安排，并且跟進(jìn)協(xié)助各項(xiàng)工作的完成進(jìn)度和質(zhì)量；
3、負(fù)責(zé)線上店鋪的日常工作，包括產(chǎn)品上下架、數(shù)據(jù)監(jiān)控、頁(yè)面更新修改優(yōu)化等工作；
5、結(jié)合市場(chǎng)及消費(fèi)者購(gòu)物偏向開發(fā)可售新品；
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作；
運(yùn)營(yíng)助理工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十二
1、業(yè)務(wù)管理
(1)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)部門流程和標(biāo)準(zhǔn)建立及優(yōu)化
(2)負(fù)責(zé)線上日常經(jīng)營(yíng)運(yùn)作，提高店鋪產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力
(3)負(fù)責(zé)銷售目標(biāo)的分解/落實(shí)，帶領(lǐng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績(jī)
2、團(tuán)隊(duì)管理
(1)負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)人員工作安排/監(jiān)督/指導(dǎo)/培訓(xùn)等
(2)負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)人才挖掘及培養(yǎng)
(3)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)部各崗位操作流程梳理
(4)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)
3、部門協(xié)作
(1)做好與公司各部門間的協(xié)作配合，完成公司銷售任務(wù)
(2)協(xié)助公司進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)工作
1、具有兩年以上運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，具有電商行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉店鋪運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品推廣、天貓后臺(tái)操作及規(guī)則；
3、思維活躍，具備較強(qiáng)的'數(shù)據(jù)分析能力、營(yíng)銷思維、創(chuàng)新思維、邏輯思維、市場(chǎng)敏銳度和策劃/溝通/協(xié)調(diào)能力。
運(yùn)營(yíng)助理工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十三
1、制定自營(yíng)電商平臺(tái)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃,包括選品,調(diào)性定位打磨及全平臺(tái)運(yùn)營(yíng)工作。
2、進(jìn)行平臺(tái)、產(chǎn)品營(yíng)銷活動(dòng)的推廣定位和主題創(chuàng)意,制定詳細(xì)推廣方案及營(yíng)銷策略,并負(fù)責(zé)實(shí)施。
3、對(duì)店鋪的ipv、pv、uv、銷量、轉(zhuǎn)化率、回購(gòu)率、roi、客單價(jià)等專業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,并做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)據(jù)的采集、評(píng)估與分析,研究新的營(yíng)銷手段,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略與內(nèi)容。保證銷售業(yè)績(jī)長(zhǎng)期穩(wěn)健成長(zhǎng)。
1、全日制大專以上學(xué)歷,有5年以上大型電商平臺(tái)或商城店鋪運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)以及成功案例。
2、精通網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析,商品數(shù)據(jù)分析,具備較強(qiáng)的邏輯思維、調(diào)研及數(shù)據(jù)分析能力。
3、熟悉線上渠道的各種推廣手段及規(guī)則,具有敏感的'商業(yè)和市場(chǎng)意識(shí),分析業(yè)務(wù)及解決問題能力強(qiáng),具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力。
4、具備優(yōu)秀的創(chuàng)新能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力。
5、良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,以結(jié)果為導(dǎo)向,強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。
運(yùn)營(yíng)助理工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十四
2、負(fù)責(zé)站內(nèi)站外推廣，常規(guī)活動(dòng)推廣，提升店鋪流量；
3、負(fù)責(zé)官方活動(dòng)、店鋪基本活動(dòng)、聯(lián)合活動(dòng)等活動(dòng)策劃工作，確保正常上線；
4、負(fù)責(zé)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手運(yùn)營(yíng)情況分析和店鋪數(shù)據(jù)分析，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略；
5、熟悉平臺(tái)運(yùn)營(yíng)環(huán)境及交易規(guī)則，較強(qiáng)的溝通及協(xié)調(diào)能力，對(duì)數(shù)據(jù)敏感，分析能力較強(qiáng)；
6、負(fù)責(zé)公司平臺(tái)線上訂單管理，即時(shí)處理訂單的發(fā)貨、退貨等工作；
8、平臺(tái)功能的不斷使用和問題收集，及時(shí)與研發(fā)部門反饋，并跟進(jìn)改進(jìn)結(jié)果；
運(yùn)營(yíng)助理工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十五
職責(zé)：
1、協(xié)助運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)店鋪整體規(guī)劃，營(yíng)銷，推廣，分析，監(jiān)控等工作;
2、協(xié)助運(yùn)營(yíng)與類目小二保持良好溝通，推進(jìn)營(yíng)銷計(jì)劃順利實(shí)施;
3、協(xié)助運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)店鋪促銷活動(dòng)、關(guān)聯(lián)銷售等的策劃，流量引入，提升店鋪轉(zhuǎn)化率;
4、協(xié)助運(yùn)營(yíng)完成各類活動(dòng)報(bào)名，準(zhǔn)備資料、數(shù)據(jù)，及時(shí)上報(bào)工作進(jìn)程;
5、負(fù)責(zé)店鋪后臺(tái)的編輯、上傳產(chǎn)品、活動(dòng)設(shè)置、頁(yè)面編輯等工作;
6、協(xié)調(diào)和配合美工完成活動(dòng)頁(yè)面;
7、負(fù)責(zé)訂單跟進(jìn)，與物流、倉(cāng)庫(kù)溝通聯(lián)系，處理訂單出現(xiàn)問題;
8、日常活動(dòng)各部門協(xié)調(diào)溝通及完成運(yùn)營(yíng)交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求：
1、大專及以上應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先，有微博微信粉絲營(yíng)銷和電商經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、具備一定的文案撰寫能力以及靈活的思維;
3、有一定的數(shù)據(jù)分析能力和良好學(xué)習(xí)能力，能夠較快掌握不同平臺(tái)的操作;
4、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和責(zé)任心，積極主動(dòng)的工作態(tài)度，有獨(dú)立處理問題的能力;
5、具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及溝通協(xié)調(diào)能力，具備解決突發(fā)事件的能力;
6、熱愛電商行業(yè)，如果你沒有經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系，只要你肯學(xué)，我們就愿意教。
運(yùn)營(yíng)助理工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十六
1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要制定電商渠道整體營(yíng)銷推廣策略；
4、熟悉各種線上宣傳、推廣方式，負(fù)責(zé)平臺(tái)各項(xiàng)營(yíng)銷推廣、促進(jìn)活動(dòng)的策劃；
5、根據(jù)銷售數(shù)據(jù)，及時(shí)調(diào)整銷售策略，并根據(jù)各項(xiàng)分析及時(shí)調(diào)整和提出建議；
6、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌、價(jià)位、活動(dòng)進(jìn)行研究，提出應(yīng)對(duì)措施；
7、完成公司制定的電商渠道的銷售目標(biāo)。
1、2年以上電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)；
2、大專及以上學(xué)歷；
4、具備良好的溝通與團(tuán)隊(duì)管理能力；
5、有著豐富的網(wǎng)絡(luò)渠道和媒介資源；
6、具備數(shù)據(jù)分析能力、創(chuàng)新能力，市場(chǎng)感知能力，能根據(jù)市場(chǎng)情況制訂有針對(duì)性的營(yíng)銷方案。
7、具備運(yùn)動(dòng)類目、鞋服行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先。