演講稿是一種通過口頭表達來傳遞信息、表達觀點的書面材料。演講稿的正文應注意用詞優(yōu)美、生動,增加聽眾的興趣和參與感。演講稿的成功與否不僅取決于語言的表達,還與自信和氣場的展示有關。
最美郵政人演講稿篇一
尊敬的各位領導各位同事:
大家好。非常榮幸站在這里與大家分享過去的點滴心得。作為一名郵政儲蓄的前臺,我是如此的自豪與驕傲,每當看到前來辦理業(yè)務人員滿意的笑臉我就更加堅定了自己的信念,在以后的工作中我要更加努力,做為人民服務的天使。
xxxx是中國郵政儲蓄恢復開辦20周年。20年來郵政儲蓄走過了曲折的道路,經受了風雨考驗,也取得了一系列喜人的成績。
郵政金融業(yè)務快速發(fā)展。我們的郵政金融從事的是零售金融業(yè)務,服務對象主要是廣大城鄉(xiāng)居民大眾。20年來充分利用郵政遍及城鄉(xiāng)的網點、網絡優(yōu)勢不斷開發(fā)新的郵政金融業(yè)務,有效地滿足了城鄉(xiāng)居民客戶的需求,郵政儲蓄存款余額穩(wěn)步上升。
科技水平不斷提高。郵政金融的國際業(yè)務也蓬勃發(fā)展,普通郵政匯款業(yè)務、銀郵匯款業(yè)務以及代理西聯(lián)匯款業(yè)務等多種形式為廣大群眾提供了方便的國際匯兌服務。
至今為止全國郵政儲蓄現(xiàn)擁有3.5萬個儲蓄營業(yè)網點,自動柜員機(atm)6233臺,pos機4731臺。郵政儲蓄計算機實時處理網絡聯(lián)接全國31個省(自治區(qū)、直轄市)、2500余個縣市、34177個郵政儲蓄網點。郵政儲蓄在競爭激烈的金融企業(yè)不斷發(fā)展壯大,從經營單一的儲蓄業(yè)務發(fā)展為以辦理郵政儲蓄業(yè)務為主,同時辦理、代銷代兌國債、代發(fā)工資、代發(fā)養(yǎng)老金和代收電信類資費等多項中間業(yè)務,不僅成為郵政的主要業(yè)務支柱之一,而且在首都金融領域牢牢占有了一席之地。郵政儲蓄現(xiàn)已成為中國網點最多、網絡覆蓋面最廣的金融機構。
看到郵政這個大家庭不斷蓬勃發(fā)展壯大,我的內心真是無比的感動與自豪,并下定決心做一名讓人民滿意的郵政人。
下面我為大家介紹一篇張家港日報的報道。一位姓鄭的老先生向我們講述了去年10月9日上午他遇到的一件感人事。
鄭老先生說,他是湖北襄樊人,不久前來張家港幫在這工作的兒子帶孩子。當天上午9時30分許,他拿著自己的退休工資卡——郵政綠卡,來到市長途汽車站對面的郵政儲蓄網點取1000元錢。當柜臺上的工作人員聽到是1000元時,對他說:“請到自動取款機上取。”“在老家的時候,我每次取都要小心翼翼,生怕錯了,可越怕就越出錯,卡被吃了好幾次?!庇谑牵嵗舷壬驮囂降貑柟ぷ魅藛T:“我知道5000元以下要到自動取款機取款,這是你們的規(guī)定,可我實在不太會操作……”
“這位工作人員聽完我的話后,就接過卡,為我辦理了取款手續(xù)?!苯舆^1000元錢,鄭老先生連聲稱謝。他告訴記者,前幾天,他老伴去另一家金融機構的柜面上取錢,“也是1000元,可受到的待遇簡直是兩重天,無論我老伴怎樣解釋她不會操作,工作人員就是要她去一旁的自動取款機上取錢,說是硬性規(guī)定,盡管窗口前沒幾個人在排隊……”
曾幾何時,“凡是取錢在5000元以下者,請到自動取款機前取款”,這句話難倒了多少每月要取退休金的老年人,在“新式機器”前,他們誠惶誠恐?!捌渌y行能否借鑒一下那位郵政儲蓄工作人員的服務呢?”鄭老先生說。
看完這篇報道,我為我們的人員驕傲的同時也深深感到了自己工作中的不足,作為一名年輕的郵政儲蓄前臺,我更有信心,有激情,用自己最真誠的服務換來客戶們真心的微笑。
我們年輕,因為我們擁有青春。青春,是我們一生中最美麗的季節(jié),她孕育著早春的生機,展現(xiàn)著盛夏的熱烈,暗藏著金秋的碩實,昭示著寒冬的希望!充滿詩意而不缺乏拼搏的激情,時尚浪漫而又飽含著奮斗的艱辛!
當我來到郵政儲蓄的第一天,我就寫下了我事業(yè)的座右銘:奮斗,創(chuàng)新,務實,細心,尊重。雖然只是幾個簡單的詞語,但卻蘊藏著一個服務人員一生的追求。一個擁有青春的年輕人的奮斗目標。
奮斗——這是年輕人最熟悉的詞語,最激昂的決心。我已經離開了父母和老師無微不至的呵護,走進社會,所以我要奮斗,我把他定為我的第一目標。
創(chuàng)新——企業(yè)的精神,我們的追求。勇于跨越,追求卓越的企業(yè)目標在鼓舞著年輕的人們,抓住機遇,勇于創(chuàng)新,銳意進取,不斷提高。
務實——告別學生時代的虛榮和攀比,來到這里汲取知識,接受鍛煉,提高素質,增長經驗,打好堅實的基礎,用實際行動實現(xiàn)自我的夢想,造就完美的人生。
細心——我們作為社會服務行業(yè)的一員,細心是必不可少的。
尊重——因為我還年輕,缺少豐富的經驗和閱歷,所以一定要做到尊重別人的意見,虛心接受別人的教誨。另外,尊重也是一個人的自身素質和修養(yǎng)。所以在學習經驗的同時,學習尊重也尤為重要。
當我離開多姿多彩的大學生活,來到這里塑造我的人生,雕刻我的夢想的時候,就已經為自己的人生做好了規(guī)劃,把自己的理想銘刻于心中,做一個敢于創(chuàng)新,干勁十足的年輕人。
“士不可以不弘毅,任重而道遠”作為一個80后的年輕人,一個國家,一個民族的希望所在,心中無不閃爍著夢想,那么現(xiàn)在就是我們努力實現(xiàn)夢想的時候。
有意義的事,那么什么才是有意義的事呢?怎樣才能活的更有意義呢?我想那就要奉獻。如果我們不付出,不創(chuàng)造,不追求,不奉獻,那這樣的青春必會稍縱即逝?;厥走^去,沒有追憶,人生渺茫,這絕對不是我們活著的意義。
擁有青春的人們,讓我們拿出奧林匹克的精神,點燃心中的圣火,在和諧社會的大環(huán)境下,釋放青春的激情,展現(xiàn)青春的風采,秀出激昂的主旋律,為郵政事業(yè)的明天而努力奮斗!
讓我把這次演講作為禮物獻給你們,獻給郵政,獻給所有的無私奉獻的郵政工作者;讓我把這次演講化作誓言,讓她成為我們前進的動力,吹響我們心中的奮進的號角。
我的演講完就到這里,謝謝大家。
最美郵政人演講稿篇二
尊敬的領導,親愛的同事們:
你們好!
作為一名郵政企業(yè)員工,我們干的就是服務工作,我們每天要面對形形色色、性格迥異的各類客戶。我們怎么來對待他們—企業(yè)的利潤之源呢?“用戶就是上帝”是我們的諾言,我們每位員工,不但要有精湛的技藝,更重要的是要有一顆愛心、一顆全心全意為用戶服務的熱心,才能為客戶提供最滿意的服務。
現(xiàn)在,請讓我以用戶的身份來體驗郵政的服務吧
我走進營業(yè)大廳,一個穿著郵政標志服的女子馬上立起問我:您好!您有什么事情需要辦理?,并給我倒了一杯水,這是郵政營業(yè)廳的服務經理吧,我不渴,但是在這寒冷的冬天,這杯熱水和溫暖的話語溫暖了我的心。我正好準備給遠方的朋友寄去一份禮物,當她知道我的意思后,將我?guī)У綘I業(yè)員前,然后問我“請問你的禮物急嗎?”我說挺急的,因為朋友快天就要生日了啊,我希望能夠在生日前將禮物寄到,營業(yè)員就說“那你可以選擇我們的特快專遞,它可以及時的將你的禮物送到你朋友手里,如果你的需求不是很急就可以選擇我們的普通包裹和快遞包裹,資費要便宜一些”,我當然就寄特快專遞了。當我辦理完畢后,營業(yè)員對我說:“特快專遞是全國聯(lián)網查詢,等兩天你可以在家打就可以查詢你朋友郵件收到沒有”。真是太方便了。禮物寄出去了,我還希望順便送朋友一份禮金,我問營業(yè)員能不能將錢放入郵件中一起寄出,營業(yè)員說:“先生,對不起,錢是不能和郵件一起寄的,但是你可以選擇我們的匯款業(yè)務,有普通匯款,一般到天到達,還有即時電子匯款,馬上就能取,只是每筆要多元匯費,如果你朋友有郵政綠卡的話,你還可以選擇我們的郵政儲蓄異地儲蓄,要是你朋友在四川省,手續(xù)費都不要,又快捷又方便,并且啊,郵政綠卡的點現(xiàn)在遍及全國區(qū)鄉(xiāng),是真正的一卡再手,走遍全國不愁,先生你可以到我們的儲蓄柜臺辦張綠卡,為你理財和以后出去旅游帶來方便”,以前好象聽朋友說過他家附近就住在郵政局附近,應該有綠卡吧,“但是怎么給他存呢?”,面對我的疑問,營業(yè)員笑了,“很簡單的,你只要有你朋友的開戶局號和帳號,就能給他存”然后拿了一個存折樣本,詳細的給我解釋了存取辦法。哦太方便,太好了。
后面的事情就不用詳細描述了,當我把錢打入朋友的綠卡中,想象朋友感受到友情的歡樂是時候,我身邊洋溢著郵政局員工溫情為我服務帶來的歡樂,那一張張笑臉,那一句句幫用戶設身處地考慮的話語。直到我回到家,拿起一份投遞員送來的當天的報紙,那上面都刻錄下了郵政員工的真誠服務。
只要你付出一份愛,你就會收獲一片歡聲。用我們的一句話、一個眼神、一次微笑來完善郵政優(yōu)質服務,讓我們用自己的熱誠,肩負起郵政騰飛的責任。
謝謝
最美郵政人演講稿篇三
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
更是一份沉甸甸的責任。局長助理是局長的助手,談一下對局長助理的認識。局長助理不只是一個有吸引力的職位。必需不折不扣的貫徹執(zhí)行全局的各項方針政策和局長分配的各項任務,協(xié)調與理順好全局的各項關系,協(xié)助局長做好全局的各項管理工作。同時,還要協(xié)助局長抓好各縣級郵政物流企業(yè)的管理經營工作。
人最大的缺乏不在于看不到自身的缺乏,記得有人說過。而在于看不到自身巨大的潛能,80%人只發(fā)揮了個人能力的20%受這句話的激勵,同時也憑著十幾年的郵政物流的工作經驗,前來參與市郵政物流局局長助理的競聘,結合工作崗位,先做一下自我褒揚”。
身為黨員的一直將“踏踏實實工作,年出生。老老實實做人”作為座右銘。幾年的部隊生涯,鍛煉了良好的自身素質,培養(yǎng)了光明磊落、有正義感、樂于助人的品德。工作中生活中,還注重加強自身修養(yǎng),做事堅持原則,遵紀守法,思想進步,工作遵紀守法,深受領導和同事們信任。
做好物流管理工作,深深知道。沒有一定的物流理論功底是很難的工作中,不時學習物流理論知識,工夫不負有心人,年,順利通過了全國《物流師職業(yè)資格認證》成為全市郵政系統(tǒng)中的第一人,這使我掌握了扎實的物流理論知識,為我做好工作奠定了堅實的基礎。
還善于學習,工作中。向書本學習,向身邊的領導同事學習。經過多年的學習與實踐,使自己掌握了較強的市場營銷能力。去年我完成了任務指標的%即萬,全市排名第一位,全省縣級局中排名第。去年我還攻克簽訂了上百萬元的協(xié)議服務客戶,這個成果在全市分局中名列前茅。
深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,受過傳統(tǒng)的教育。梅花香自苦寒來”道理。家庭教育、生活和多年的工作經歷,使我鍛煉了很強的享樂耐勞的精神,為了完成繁重的工作任務,經常廢寢忘食、通宵達旦地加班加點。同時,部隊服役的幾年來,也造就了勇于承擔責任,永遠不言放棄,勇于創(chuàng)新的性格。所有這些,都為我做好局長助理工作提供了可靠的保證。
真誠、隨和、寬容、積極、樂觀、具有較強的溝通、組織與協(xié)調能力,同時。有一定的社會關系,這也是做好工作不可或缺的。
過分追求盡善盡美,下面我做一下自我批評:凡事一絲不茍。當然這既是優(yōu)點,也是缺點。
既然是競聘,我就談一下競聘目標和工作思路?!耙晕粻幬?,以位促為”是我的目標。具體來講,我將做到:
“三種角色”即“助手、領導和朋友”。一是當好局長的助手。做到組織上服從而不盲從,奉命而不唯命,善上而不唯上;工作上主動而不盲動,當助手而不甩手,融合而不迎合;思想上尊重領導,幫助領導排憂解難。二是當好分管部門的領導,要與分管部門的科長和員工多溝通,熟悉分管部門的工作情況,找準工作重點和難點,制定出有效的工作計劃和目標,有的放矢地開展好工作。三是當好職工的朋友,在工作中和生活上多關心職工,急職工之所急,想職工之所想。
在現(xiàn)階段郵政運輸能力有限的情況下,要想使物流業(yè)務快速、健康地發(fā)展,惟有整合社會資源,降低運營成本,才能提高競爭力,做大業(yè)務規(guī)模。為此,我將充分利用社會運輸資源,發(fā)揮郵政品牌等優(yōu)勢,積極開發(fā)運行成本相對較低、成交額較大的航空、汽運、海運等貨代業(yè)務,將營銷結構扁平化,成立航空和海運、汽運項目組,采用專職營銷為主,兼職營銷為輔,利用社會資源參與營銷,做到市場專、競爭對手專、線路組織專。
一體化物流是主要為客戶提供倉儲、配送***的服務,它可以給客戶提供時限短、安全性高、貼身的個性化服務。為此,我建議公司適時出臺一系列政策,與各綜合分局聯(lián)手,采取多種營銷措施,建立起一體化物流業(yè)務模式,在本地樹立我局郵政物流服務的品牌。
樹立以客戶為中心的經營服務理念,按照現(xiàn)代物流的發(fā)展規(guī)律,為客戶提供安全、準確、方便、高效的物流服務。按照市場運行規(guī)律,建立適應大客戶需要的運行機制和經營機制,運用現(xiàn)代物流理念和技術手段為客戶提供定制化的物流服務,逐步成為企業(yè)供應鏈的參與者、策劃者和整合者,與客戶結成戰(zhàn)略同盟,力求實現(xiàn)客戶與郵政物流共同發(fā)展,全力打造我局的“郵政精益物流”品牌形象。
發(fā)展現(xiàn)代物流,人才是關鍵。對郵政業(yè)來說,發(fā)展物流業(yè)的最大瓶頸之二就是人才問題。就我市郵政局物流公司來看,現(xiàn)有人員人,其中初中以下文化程度的就占了分之,中級職稱和本科以上學歷者廖廖無幾,更不要說專業(yè)的物流服務人才了。這種人員結構和素質將直接影響物流服務的質量和郵政物流服務品牌的樹立。因而我局郵政系統(tǒng)要做好物流服務,必須實施人才造血和換血工程。所以,我將全力協(xié)助局長做好物流專業(yè)人才的引進和現(xiàn)有人員的培訓工作。
局長助理在履行職務過程中具有一定的決策權,但權力是組織和領導賦予的,是全體職員給予的,是為更好地履行職責服務的。我將嚴格遵守我局的各項廉潔自律規(guī)章,正確使用手中的權利,主動接受組織和群眾的監(jiān)督,做到廉潔從業(yè),絕不以權謀私,讓自己的一舉一動經得起各位領導和群眾的監(jiān)督和檢查。
記得香港首富李嘉誠說過,他在用人方面不喜歡“大材小用”,也不喜歡“量才適用”,而是喜歡“小材大用”。因為“大材小用”純屬浪費,“量才適用”容易讓人自滿、使人懶惰,只有“小材大用”才有利于激發(fā)員工的潛能,促進工作的創(chuàng)新,從而達到事業(yè)和個人的共同發(fā)展的目的。如果各位領導、各位評委、各位同仁給我一個“小材大用”的機會,我將盡我所能,做好自己的工作!作為局長助理,目前或許我不是最優(yōu)秀的,但我一定做最努力的,請領導和同志們相信我,考驗我!
謝謝大家!
最美郵政人演講稿篇四
尊敬的各位領導、各位評委、同事們:
首先感謝局黨委,給了我這次機會。
本人,現(xiàn)年xx歲,助理工程師。x年參加工作, 競聘上崗是干部選拔任用制度的一項重大改革,實踐證明,本著公平、公正、公開的原則,走群眾路線,以德才兼?zhèn)錇闃藴?,選拔任用干部,具有民主性和科學性,有利于調動干部的積極性和創(chuàng)造性。因此,我完全擁護局黨委推行的這一改革舉措。
1、有較為扎實的專業(yè)知識。自參加工作以來,我始終不忘記讀書,勤鉆研,善思考,多研究,不斷地豐富自己、提高自己。
2、有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng),以“明明白白做人,實實在在做事”為信條,言行與各級黨委保持高度一致,踏實干事,誠實待人。經過多年學習和鍛煉,自己的寫作能力、組織協(xié)調能力、判斷分析能力都有了很大提高,能夠勝任網絡部工作。
3、有較好的年齡優(yōu)勢。身體健康,精力旺盛,敬業(yè)精神強,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當中去。
如果我在這次競聘中,能夠得到領導的認可和同志們的信任,我將在局長,副局長的領導下,認真履行職責,努力完成領導交辦的各項工作任務。
1、支撐競爭性業(yè)務和提高管理水平為重點,切實抓好信息基礎網絡工程建設、改造和優(yōu)化。充分發(fā)揮網絡部主任的參謀和助手作用,在工作中,恪盡職守、銳意創(chuàng)新,做到敢出主意、善出主意、會出主意,積極協(xié)助領導做好各項工作。
2、提高郵政信息網絡基礎運行管理水平,確保信息網絡系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。不斷增強政治責任感和使命感,發(fā)揮自己的主觀能動性,想領導者之所想,謀領導之所謀,積極主動地想問題,辦事情,凡事把各項服務都做在領導決策前,同時注意做好經驗總結,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,切實做好協(xié)調和督辦工作,經常深入基層,調查研究,反饋工作中存在的問題和不足,為領導調整工作思路和決策服務。促進全局各項工作的順利進行。
3、以完善基礎設施、優(yōu)化資源配置為突破口,全面提升信息網絡的綜合能力,做好網絡結構的調整和軟硬件資源的優(yōu)化。以兩個統(tǒng)版為契機,進行通訊帶寬和設備的更換升級,繼續(xù)完善11185系統(tǒng)。
4、立足實際,加強應用軟件系統(tǒng)自主開發(fā)及規(guī)范化工作,要從面向支撐生產逐步向面向經營、管理和決策轉變。
5、突出重點,抓好科技和標準化管理工作。做好全省系統(tǒng)的規(guī)劃、整合,充分利用郵政現(xiàn)有信息平臺,加快兩網、營業(yè)網點、各子系統(tǒng)和通信網絡的管理工作,加強郵政科技創(chuàng)新、發(fā)展項目和軟科學課題的研究。
6、加強郵政信息技術隊伍建設,為郵政發(fā)展積聚技術力量;結合工程建設、軟件開發(fā)、運行維護等工作,不斷提高技術人員的技術、業(yè)務、管理等各方面的綜合技能,通過深層次、有重點、系統(tǒng)化培訓,逐步培養(yǎng)出一支能夠掌握核心技術、綜合素質優(yōu)良的技術隊伍。加強與各地市技術交流。
7、工作要有創(chuàng)新。無論是工作思路、工作方法,都要敢干突破舊思想、舊觀念的束縛,全方位、多角度地思考問題,同時進行創(chuàng)造性思維,講求“拿來主義”、總結舊有經驗和創(chuàng)造新方法,使網絡部的工作充滿生機和活力。
8、繼續(xù)保持和發(fā)揚廉潔自律、克已奉公的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風,正視自己,擺正位置,謙虛謹慎,自覺接受領導和職工的監(jiān)督。
各位領導、同志們,以上是我對自己的客觀評價和任職后的工作想法,希望領導和同志們給我以大力的支持。
謝謝大家!
最美郵政人演講稿篇五
人無法感受的,一年當中,她有200天在外跑市場,正常的生活空間對于她已很遙遠,一切空余時間都在客戶營銷中度過,用真心、真意、真情贏得用戶的肯定和贊譽,但她堅信,透過三尺柜臺,能擁抱大市場。
烏龜與兔子賽跑,比的是耐力和恒心。張仲梅靠得就是不屈不撓的堅韌毅力,走活了營銷的發(fā)展道路,培育和擴大了自己的客戶群。參加郵政工作以來,她培育了200位固定客戶和120位非固定客戶,記錄的客戶資料有18本。元旦、春節(jié)是合家團聚的日子,對于她來說卻是最忙碌的時候,拜訪客戶群是她在多年營銷中形成的工作習慣,輔以掛歷、對聯(lián)、方便袋等小禮品,拉近與用戶之間的溝通。李新是張仲梅20xx年11月份挖掘的一個外地郵儲大客戶,平時聯(lián)絡很不方便,為穩(wěn)住這個客戶源,張仲梅一方面向用戶寄送賀年明信片表達問候,另一方面利用工休的時候,捎帶一些當?shù)氐耐撂禺a前往外地聯(lián)絡用戶情感,用真誠打動用戶的心弦,儲戶李新對張仲梅的誠信待人很感動,表示愿做郵儲忠實客戶,并動員親戚朋友一起加入到郵政儲蓄,連續(xù)幾次為張仲梅攬儲128萬元。
親情營銷的好壞,在一定程度上決定著普通客戶群的延伸。張仲梅的老家在農村,親友分布在各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。每年春節(jié),她一一深入到親戚、朋友和鄰居當中拜訪,了解他們上年度的收益情況,逐家推廣郵政業(yè)務。不少人一聽到郵政儲蓄,都面帶難色,開春后的農業(yè)投資較大,要購買種子和農資產品,沒有多余的資金存儲。這恰好是郵政推廣農資分銷業(yè)務的好機會,張仲梅根據(jù)各家的經濟狀況,制定農業(yè)投資和儲蓄計劃,并把質優(yōu)價廉的郵政農資產品推介給他們使用。張仲梅一位親戚,20xx年元月份遭遇火災,家中一貧如洗,農業(yè)投資更是無從著落,她從工資中拿出1500元訂購了種子和農資產品送到親戚家,幫他度過難關。半年后,他不但歸還了1500元農業(yè)投資款,還將在外打工的17000元存進了郵政儲蓄。張仲梅以親情營銷為紐帶,拓寬了普通客戶的延伸,僅20xx年親情營銷就攬儲108萬元,銷售農資產品8萬元。
營銷細節(jié)是成敗的關鍵,張仲梅正是沿著這條充滿挑戰(zhàn)的道路越走越廣。20xx年9月,張仲梅路過朝陽機械廠建筑工地,看見廠退休老干部申老正在與工地的工作人員爭吵。退休老干部申老是張仲梅一直在攻關的攬儲客戶,有好幾次登門拜訪,都被他拒絕了??吹酱饲?,張仲梅急步跑上前了解發(fā)生的情況。原來,建筑工地應建設原因要推掉申老的一塊紅薯地,張仲梅急忙找到工地負責人進行調解,讓他們允許申老將地里的紅薯挖出后再行推土。得到許可后,張仲梅立即著手幫申老挖紅薯,一直干到天黑,才將地里所有的紅薯挖上來,并借用工地的手推車把紅薯送到申老家中。幾日后,申老主動到郵局找到張仲梅,拿出五份存單遞給張仲梅,要求轉存到郵政儲蓄。此后,申老陸續(xù)地將其它銀行的到期的存單轉存到郵儲,并樂意當起郵儲宣傳員,先后有73萬元轉存到郵政儲蓄。
有著十八年郵政工作經歷的張仲梅,在成績和榮譽面前,表現(xiàn)出自己無悔的心聲,我普通,也很平凡,我的成長足跡,離不開郵政綠,它是我前進的力量源泉。
最美郵政人演講稿篇六
大家好!我演講的題目是《用愛心導航》。
今天,我要講述的是我——一個郵政新戰(zhàn)士的親身感受和成長經歷。小時候,由于爸爸在外地工作,我和媽媽一起生活,每隔幾天投遞員叔叔便會給我們送來爸爸的家書或是匯款,這時,便是我和媽媽最開心的日子,這是我初識郵政,在我童年的記憶里,這是一份能帶給人們歡樂和幸福的職業(yè)。一年前,我通過招聘,如愿以償?shù)胤峙涞接h郵政局從事儲蓄營業(yè)工作,和那些剛步出校門,走向社會的許多年輕人一樣,心中充滿美麗的夢想。在跟班學習時,我的師傅李華每班要接待四五十位客戶,每位客戶進門師傅都熱情地招呼,除了辦業(yè)務,還不厭其煩地問這問那,走時左交待右交待,每天下班師傅都累得筋疲力盡,嗓子沙啞。盡管師傅的態(tài)度很好,可我還是覺得師傅太嘮叨。營業(yè)員的工作職責是為客戶辦理業(yè)務,把業(yè)務辦完就是盡到責任了,這些多余的嘮叨既降低工作效率,還把自己搞得很累,我當時對此很不理解,總認為師傅是自討苦吃,毫無意義。有一次還本著對革命戰(zhàn)友負責任的態(tài)度向師傅提建議,讓她少說無意義的話,師傅聽后淡然一笑,說:“怎么會沒意義,我們多說一句,客戶就會多一份安全,舌頭是聽心使喚的,用心了就不會感到累了?!蔽耶敃r很生氣,覺得師傅是一個固執(zhí)己見的人。直到后來發(fā)生了一件事,才讓我真正明白了師傅這席話的意義。
那是一個下午,一位大娘慌慌張張地跑進營業(yè)室說要匯款,師傅又照常嘮叨起來,一邊數(shù)著大娘遞進來的2萬塊錢,一邊問大娘打款到哪里,是不是有什么急事。大娘焦急地說:“我兒子在昆明讀書發(fā)生車禍了,一個好心人把他送到了醫(yī)院,并打電話告訴我,醫(yī)生說必需馬上動手術否則會有生命危險,并讓我趕緊匯款過去,這是救命的錢,幫我辦最快的!”警覺的師傅憑著自己的經驗和職業(yè)的敏感,立即發(fā)現(xiàn)了疑點,大娘填寫的賬號是外省的,于是便要求大娘核實情況以后再存,當時情急的大娘不理解,師傅又拿出自己的手機,讓大娘打電話到兒子的學校宿舍去核實,電話接通,兒子在學校安然無恙……。這是一個騙局,那個自稱救人并打電話給大娘的人就是騙子。我一直認為的師傅毫無意義的嘮叨避免了大娘2萬元血汗錢的損失。事后,大娘送來了一面錦旗,拉著師傅的手含著眼淚說:“你們是好人啊,郵政儲蓄值得老百姓信任!”至今,這面錦旗依然懸掛在營業(yè)室最顯眼的那面墻上,望著它,我百感交集,捫心自問,如果那天是我接待的大娘,沒有了那些“毫無意義的嘮叨”,事后,我怎么面對大娘損失的血汗錢,一句“我的工作只是辦理業(yè)務”就能夠推脫責任,能夠說服自己嗎?我為自己曾經的自以為是感到羞愧,它讓我明白了一個道理:要做一名稱職的營業(yè)員,除了責任,更重要的是要有一顆愛心,一顆愛企業(yè)愛客戶的心,責任是有限的,愛是無限的,只有用愛心導航,才能更加盡職盡責的為人民服務!
如果說這是我加入這個團隊后接受的啟蒙教育,那么是后來的經歷讓我真正成長起來。在師傅的用心幫助下,我獨立上崗了。站在三尺柜臺,日復一日地重復著同樣的工作,十分平淡,也十分平凡。不久之后,我的熱情慢慢被現(xiàn)實一步步冷卻,被煩瑣一步步侵蝕,我感覺這個職業(yè)不像我童年記憶中那么美好了,枯燥乏味,無所作為。我還看到了許多讓我費解的事——我不明白為什么總有那么多做不完的工作,不明白為什么沒有報酬的加班還有那么多人參加,不明白那么多疲憊的身影在追求什么,不明白那么多緊鎖的眉頭和欣慰的笑容的源頭是什么。但幾個月之后,在我經歷了統(tǒng)版、中秋營銷后,我所有的困惑都迎刃而解了。
第一次聽領導說德宏郵政的經營哲學是“經營企業(yè)就是經營人心”時,我對它的理解僅僅是一句有十個字的理論口號。當看到局領導在為統(tǒng)版奮戰(zhàn)了兩個通宵后,依然用沙啞的嗓子指揮著中秋營銷時,我見到了“經營人心”;當我看到全局員工挑燈夜戰(zhàn),汗流浹背卻依然談笑風生時,我體會到了“被經營的心”;當我看到市場部王主任拖著虛弱的身體堅持加班,在眾人散去之后獨自回家刮沙治療,辦公室謝主任扔下重病在床的兒子,每天十多個小時連續(xù)配送禮籃,然后徹夜守在兒子床前以彌補一個父親對兒子的愧疚時,我感受到了員工愛企業(yè)的心。而這一切遠非責任所能實現(xiàn),這便是愛的力量,一份只有在和諧的企業(yè)中才能體會和感受到的愛的力量!此時,我再回到營業(yè)室,回到那個我曾感覺枯燥乏味甚至無所作為的三尺柜臺時,我知道了我該如何去經營我這顆永遠屬于企業(yè)屬于客戶的心。
榮辱觀是中華民族自古以來就有的傳統(tǒng)美德,是中華民族的思想珍寶。在我們的身邊,就有很多社會主義榮辱觀的積極踐行者,他們以自己的言行對社會主義榮辱觀進行著詮釋。我只是盈江郵政的一員,只看到中國郵政風景的一角,可是在我守候的角落里,依然看到了。
最美郵政人演講稿篇七
各位領導、各位同事:
大家好!
在這里我以一個郵政局普通員工的身份,參與我局發(fā)行投遞局局長職位的競聘。首先應感謝局領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!此次競聘,是為了響應局辦公會對編制改革的召喚,在有可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值。
我叫***,現(xiàn)年**歲,中共黨員,**年參加xx郵電局工作,先后做過***支局投遞員、儲蓄營業(yè)員、支局長、***郵政局郵政業(yè)務視察員。
經過幾年郵政工作的鍛煉,使自己各方面素質得以提高,工作上未出現(xiàn)任何差錯。幾年的工作使我深深地感到機遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在。參與這次競聘,我愿在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值,在市場競爭中完善自己。我深知發(fā)行和投遞工作十分重要,即是全局工作的主線,又是服務的窗口。具體說就是擺正位置,胸懷全局,服從領導。我也深知,發(fā)投工作非常辛苦,每天起早貪晚,工作起來沒有節(jié)假日,但我愿意這樣,愿意在服務工作中鍛煉自己,提高自己,用自己的工作得到領導、同志和社會的認可。
如果我競聘成功,我將抓好全局的報刊管理及投遞管理工作,把投遞工作做真、做實。
如果我競聘成功,我的工作思路是:以“三個服從”要求自己,即個性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。以“三個一點”找準工作切入點,即是當上級領導要求與我們實際工作相符時,我會盡最大努力去找結合點;當我們的工作和其他部門之間有相背意見時,我會從政策法規(guī)與工作職責上去找平衡點;當上級領導與我本人之間意見不一致時,我會從各級領導所處的角度和所表達意圖上去領悟相同點。以“三個適度”為原則與人相處。即冷熱適度不搞拉拉扯扯;剛柔適度,對事當斷則斷,不優(yōu)柔寡斷;粗細適度,大事不糊涂,小事不計較。努力做到對同事和下屬多理解,少埋怨,多尊重,少指責,多情義,少冷漠。力爭在服務中顯示實力,在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增強壓力,在與人交往中凝聚合力。
如果我競聘成功,我的處事原則和風格是,努力做到嚴格要求,遵守制度,嚴守紀律,勤學習,勤調查,勤督辦。以共同的目標團結人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則,小事講風格,共事講團結,辦事講效率。我將用真情和愛心去善待我的每一個同事,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。
如果我競聘成功,我的工作目標是:在發(fā)行投遞局局長的領導下展開工作,使發(fā)行和投遞工作管理制度化,服務優(yōu)質化,參謀有效化。讓發(fā)投工作成為我局宣傳精神文明的窗口,傳播企業(yè)文化的陣地,連結我局與外界合作的紐帶。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來,迎接郵政系統(tǒng)輝煌燦爛的明天。 如果競聘不能如愿,說明我的素質和能力與這一職位還有距離,我會在適合自己的崗位上努力尋找差距,不斷完善自己,以積極的心態(tài)做好領導安排的任何工作。
謝謝大家。
最美郵政人演講稿篇八
尊敬的各位領導、各位評委、各位同仁:
大家晚上好!
此時此刻,我有機會站在這里參加競崗演講,深感榮幸,無論大家對我作出怎樣的評價,最終對我作出怎樣的結論,我都將衷心感謝各位領導和各位同仁對我的厚愛,信任與支持。
xx年前我走進了這支綠色的隊伍,從報刊發(fā)行員,郵政營業(yè)員,儲匯營業(yè)員,市場營銷員一路走來。自年02月起我在郵政支局長,函件分局長,發(fā)投分局長這些崗位上又整整磨爬滾打了8年。不同崗位的鍛煉,多年從事基層領導的經歷,使我學會了組織與協(xié)調,策劃與營銷,關愛與支持,傾心盡力與盡職盡責。
值得一說的是在街支局這兩年來,我深深地感受到市郵政局領導和同志們勇于創(chuàng)新,敢于超前,樂于爭先的工作作風,在“團結、奮進、開拓、創(chuàng)新”的文化氛圍中受益匪淺,使我更加熱愛郵政企業(yè),熱愛我的崗位,樹立了為黃岡郵政事業(yè)奮斗終身的人生目標。今天,我參與競聘的崗位是市場部副經理。競爭這一崗位,我認為自己有以下優(yōu)勢:
一是策劃活動和組織活動的能力強、政治素質高。多次在單位全市性的各種大型活動或會議中擔任主持人;無論是基層、支局、班組;還是機關,日常工作中我積極參與并組織單位組織的各項活動。始終注重自己政治理論知識的學習和意識的改造。能夠始終保持堅定的政治立場和較高的政治敏銳性,并帶頭參加局機關舉行的各項活動,并以優(yōu)異成績榮獲全市郵政部門各類演講比賽第一名、第二名、第三名和全省郵政部門演講比賽一等獎。
二是有飽滿的工作熱情和不服輸?shù)木礃I(yè)精神。組織的教養(yǎng),培養(yǎng)了我“服從命令聽指揮”,具有較強的執(zhí)行力,為了把賀年卡拓展到鄉(xiāng)鎮(zhèn),我采取“五加二”、“白加黑”的工作法。足跡不僅踏遍了團風縣的每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn),而且還是鄉(xiāng)鎮(zhèn)長的家??停褪且赃@種“流血流汗不流淚”和“特別能吃苦,特別能忍耐,特別能戰(zhàn)斗”的品質,攻克了一個又一個難關,鑄就了政府搭臺我唱戲的賀年銷售契機,這一年不僅刷新了團風賀卡銷售量的歷史,而且實現(xiàn)了翻番增長。并在全市郵政部門進行了交流,榮獲了殊榮,受到了上級局充分肯定。
三是擅長各種營銷活動特別是大客戶、大項目的營銷協(xié)調工作。xx年9月調入支行后,擺在我面前的是網點余額結構非常特殊和復雜,職工勸儲高達84.8%,網點自然吸儲能力嚴重不足,如何穩(wěn)定好現(xiàn)有的余額并加速網點自身的發(fā)展,是我必須亟待破解的一個難題。一年多以來,在做好客戶到期慰留工作和窗口服務的內功基礎上,我重點開發(fā)市場,xx年我網點新增代發(fā)工資28家、公司業(yè)務帳戶18家,目前累計代發(fā)工資49家,月均代發(fā)額750.90萬元,沉淀資金500余萬元;公司業(yè)務累計35家,月均余額400余萬元;學校新生發(fā)卡2500張、中職學生資助卡1500余張、電費綠卡村建設簽約850戶,目前正在推進禹王電費綠卡村建設,理財業(yè)務287萬、保險業(yè)務509萬元,新增短信1353戶,與xx年同期比都是翻番增長。
四是具有較強的團隊協(xié)作精神、善于融合團隊力量。勞動者中,認為企業(yè)的源泉。這個源泉的閘門是否能打開,關鍵是所做的一切能不能代表員工的意志,懂不懂員工的感情,會不會調動員工的積極性和創(chuàng)造性,基于這種認識,每到一個崗位,每帶領一個新的團隊,都堅持以人為本,把員工的利益作為出發(fā)點,關心員工的生活,為員工說話辦事,實踐證明,只要我尊重人,關心人,愛護人,照顧好你顧客,照顧好你員工,那么市場就會對你備加照顧,同時團隊的合力也會明顯倍增。
最美郵政人演講稿篇九
當我看到合規(guī)二字時,我問了自己這樣一個問題:合規(guī)精神在我們身上,它體現(xiàn)在哪里?體現(xiàn)在信貸員每一筆業(yè)務操作?體現(xiàn)在我們前臺柜員每一筆業(yè)務操作?還是體現(xiàn)在管理人員嚴謹?shù)暮弦?guī)理念?是,或不全面。但現(xiàn)在,合規(guī)已經與我們的思想融為一體,伴隨著我們與郵儲銀行的共同成長與發(fā)展。
我想我們每個人都渴望幸福安逸的生活,作為一名郵儲從業(yè)人員,我們幸福的源泉就是:創(chuàng)造效益、防范風險。只有業(yè)務發(fā)展,才能創(chuàng)造效益;只有建立合規(guī)文化,才能防范金融風險,從而,我們的生活也會更美好!
不知不覺中,我加入郵政儲蓄這個大家庭已經一年多了,作為一名年輕的前臺柜員,有一段時間,我覺得每天的事瑣碎無比,苛刻的要求束縛著我們。明明有監(jiān)控,就算上個廁所的時間也要臨時簽退;取款機加個鈔也本來可以一個人完成,也必須要安排兩個人;開戶還要搞身份證核查、、、、、等等。我覺得有時候嚴格的要求甚至制約著我們的業(yè)務發(fā)展。但經過這一年多的工作和學習,我才了解,各項制度的建立,那一定是經歷了無數(shù)經驗和教訓總結而來的!
相信大家都聽說過郵政的413事件,這件事我們都歷歷在目,案件敲響的警鐘,仍余音猶在,也給了我們一個實質上的教訓。哪怕是一枚小小的印章,都會引起違規(guī)與合規(guī)。案發(fā)后,犯罪人內心也很懺悔,因為自己的一時貪念,毀了自己的一生,然而,一切都已經晚了。
都說:“外行看熱鬧,內行看門道,”說到這里我們不禁會想:他用的假支票到底是怎么通過的?其實只要我們營業(yè)員稍稍注意,也就不會發(fā)生這件事了。讓我們大家都捫心想一想,我們有沒有用過了期的身份證給客戶掛失呢?有沒有為了營銷業(yè)務而走捷徑、逆程序呢?這些看似小小的疏忽或失誤,給我們今后的工作帶來的隱患卻是不堪設想的。違規(guī)不論大小都是必須杜絕的!違規(guī)和案件常常都發(fā)生于小的疏忽或失誤,也許這就是0。1%的違規(guī),卻使99。9%的合規(guī)毀于一旦!哪怕一次小小的違規(guī)都可能帶來終身的遺憾,這就告訴我們在制度執(zhí)行上不能打折扣、存僥幸,不能有半點的草率。
對于我們年輕人來說,經常都是處于:“說起來重要、做起來次要、忙起來忘掉”的狀態(tài)。每次開會領導安排或者總結,當時我們都覺得確實是這樣,應該怎么處理,自己以后應該怎么做,但當你真正遇到問題的時候,又常常忘得一干二凈了,所以我們只有繃緊合規(guī)之弦,才能彈出奏幸福之音。
俗話說:不以規(guī)矩不能成方圓。如今,xx年來到了,合規(guī)伴我行、我們每個人都要爭做一名合規(guī)的從業(yè)人員,讓合規(guī)的理念深入每個人心中。讓我們一起加入合規(guī)的隊伍吧!認真服從領導安排,扎扎實實做到讓每一個用戶安心、放心、省心,讓我們將合規(guī)從文字變成意識,從意識變成行為,從行為變成一種習慣。讓合規(guī)之盾時刻守護我們的心靈,讓我們在郵儲這片沃土上揮灑汗水,播種激情吧!
最美郵政人演講稿篇十
尊敬的領導、評委、同事們:
大家好!首先非常感謝各位領導、同事們給了我這次競聘機會。
我叫xx,今年23歲,適逢這次難得的競崗機會,我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,展示自我,接受評判,希望靠自己的能力更好地為我局的郵政事業(yè)服務。
我進局5年了,雖沒有做出很大的業(yè)績,但我一直在前臺工作,通過長期與顧客打交道,我掌握了許多單純依靠學習所得不到的工作方法和工作技巧。通過這次展示自我的機會,能夠在此就自己的個人想法,及工作思路向各位領導和同志們進行匯報,我感到非常榮幸。
郵政支局是郵政企業(yè)生存和發(fā)展的基礎,也是經營、服務和業(yè)務發(fā)展的最前線。郵政支局長是兵頭將尾。官職太小,責任重大。常常開玩笑的說,除了老總需要各方面都管,就是支局長什么都要管了。的確,支局里的各項工作支局長都要負責。衛(wèi)生,服務,業(yè)務處理,安全,人員管理,任務營銷,哪一項,支局長都不能欠缺。
詳細把郵政支局長的'每一項都講完,不是一句兩句可以講完。我也請教過很多人,但他們都很謙虛??墒亲鲋Ь珠L,就得把它做好,用我不行或者我不知道來說,是不可能的。我很誠懇的對,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的支局長們和在坐的有過基層支局領導經歷的同志門說,大家辛苦了,感謝你們。
要把支局長做好,需要關注很多東西,謹小慎微,都要注意到。我認為有三點
我說兩個原則。
這個道理說起來很明顯,但是在實際中,卻經常覺得它太大,用不著。其實不然支局不論大小,也是一個整體,這個整體的氛圍良好,其樂融融,大家朝著一個目標努力,支局發(fā)展也蒸蒸日上。反之,內部人員鉤心斗角,矛盾激化,消耗這個小整體有限的資源,阻礙著支局的發(fā)展,是企業(yè)管理上最不想見到的“內耗”。要搞好內部管理,和諧團隊精神,重視團隊建設,加強對團隊自主性、思考性、合作性的建設。我覺得主要在于溝通,溝通就是學習。溝通是解決問題、化解矛盾、融洽關系的有效途徑之一,其關鍵是要學會主動溝通。溝通主要有三個方向:往上溝通、往下溝通和水平溝通。
往上溝通就是要主動匯報,將工作的結果報告給上層領導,使領導心中有數(shù)。而對于本職工作中的重點或難點問題,首先要自主處理或解決,不要動不動就推給領導。向領導請示工作要突出中心,簡明扼要,事先做好準備,克服。
往下溝通就是要關心和愛護職工,了解職工的思想情況和工作動態(tài),為職工解決實際問題。在溝通的過程中,應肯定職工的工作成績,同時指出應該避免犯的錯誤。還要接受職工的有建設性的意見或建議,并給予鼓勵,給予鍛煉的機會,使職工更好更快地成長。
水平溝通就是要以誠相待,主動加體諒、謙讓。一是對于比你資歷深的同事要尊重,只有尊重對方才會贏得對方的尊重。二是需要對方幫助的工作,必須先提供對方協(xié)助,再要求對方配合。三是水平溝通因為牽涉到不同的部門,而且級別平等,所以合作起來要考慮雙方的利弊,注意雙贏的合作結果,以達到好的效果。
潛江郵政是一個大的團隊,各個支局是小團隊,每個人都應該相互配合、支持工作,我們的小團隊才能在市場競爭中更好的發(fā)展。
郵政是一個服務形企業(yè),工作中總會有或大或小的客戶糾紛產生,不能因有些糾紛不能妥善解決而影響郵政的形象和信譽。要了解客戶糾紛產生的原因,以便在工作中杜絕此類情況??蛻舻钠谕絹碓礁?,客戶更注意自己所得到的服務,有了更高的要求,需要更好的服務質量。產生的原因有客戶的原因、設施設備的原因、營業(yè)員的原因、服務水平和服務能力的原因。時常因設備問題或其他硬件設施不能為客戶服好務,或因營業(yè)員服務態(tài)度不好、處事不公、違章辦事等行為而引起客戶不滿,造成客戶投訴或申告。
解決糾紛要誠信公平、合法依章。積極有效的解決糾紛后,要對客戶及時進行回訪,發(fā)掘客戶的真正需求,同時有可能將糾紛轉化為另一次銷售機會。委婉讓客戶確認處理結果,以作依據(jù),以防客戶反悔。認識到這些,就要盡量預防風險,管理風險。這個原則是風險出現(xiàn)以后,應該盡量減少損失。而不是害怕風險,一味躲避。
第二:搞好市場營銷,提高支局業(yè)績,狠抓執(zhí)行力
隨著市場競爭的日趨激烈,各級郵政企業(yè)都加大了營銷隊伍和營銷體系建設的力度,以提高企業(yè)的競爭能力,其重視程度前所未有。當前,市場營銷已經成為郵政支局工作的重中之重,是支局長們關注度最高、投入精力最多的一項工作。支局沒有專門的營銷隊伍,支局長就是第一營銷員,支局全體員工都是營銷員,要把全員營銷的觀念日益深入人心,成為推動支局又好又快發(fā)展的重要力量。
支局經營的目地是贏利,沒有贏利的支局要談發(fā)展只是一句空話。而贏利是靠營銷來實現(xiàn)的,市場營銷的成敗直接關系企業(yè)的興衰存亡,我們郵政企業(yè)也不例外。因此,在確保我們郵政產品、服務質量和用戶利益的前提下,為最大限度地擁有用戶、占領市場,不妨運用各種無規(guī)則的營銷手段,而臉皮厚點兒正是行之有效的營銷手段之一。
市場營銷是一門系統(tǒng)的學科,而在實際應用中卻往往是無規(guī)則、無定式的,要結合激烈復雜的市場競爭實際,才能在市場競爭中取勝。提高競爭優(yōu)勢,把握好有形的實質資源,利用好無形的人員技術、郵政網點、郵政聲譽資源,確定好目標和價值,制定好策略,在適當?shù)沫h(huán)境下執(zhí)行,有時也需要創(chuàng)新營銷手段。如今的郵政產品幾乎沒有不可替代的,就連郵政專營的信函也有多種可替代產品,包裹、報刊、匯兌等傳統(tǒng)業(yè)務更是如此。如今顧客對產品和服務的選擇范圍也越來越廣,為引導用戶接受我們的產品和服務,有時施以非常規(guī)手段也是必要的。比如在營銷過程中,也需要好好夸夸我們的產品或者服務,除正面的介紹宣傳外,有時善意的“忽悠”既可以達到我們的營銷目的,又可幫助用戶拓展市場,達到雙贏目的。
執(zhí)行力,就個人而言,就是把想干的事干成功的能力,對于企業(yè),則是將長期戰(zhàn)略一步步落到實處的能力。執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個必要條件,企業(yè)的成功離不開好的執(zhí)行力,當企業(yè)的戰(zhàn)略方向已經或基本確定,這時候執(zhí)行力就變得最為關鍵。那么如何提高執(zhí)行力呢?首先,要設立清晰的目標和實現(xiàn)目標的進度表:這個目標一定要可衡量、可檢查,不能模棱兩可。目標一旦確定,一定要層層分解落實。其次,找到合適的人,并發(fā)揮其潛能。執(zhí)行的首要問題實際上是人的問題,因為最終是人在執(zhí)行企業(yè)的策略,并反饋企業(yè)的文化。其三,修改和完善規(guī)章制度,搭建好組織結構。企業(yè)做大之后,只能通過規(guī)則來約束,規(guī)則是一個組織執(zhí)行力的保障。其四,倡導“真誠、溝通”的工作方式,發(fā)揮合力,使效率得到最大限度的提高。
一個人除了會做還是遠遠不夠的,還要有工作意愿(動機),即要自動自發(fā)。所謂的自動自發(fā)不是一個口號一個動作,而是要充分發(fā)揮主觀能動性與責任心,在接受工作后應盡一切努力與想盡一切辦法把工作做好。初次聽來,這似乎只是一條普通的定義,但細細品讀后,到反而覺得它更像一種面對人生的態(tài)度?,F(xiàn)在的我們,生活在高速發(fā)展的現(xiàn)代社會,每時每刻都會接受一些新的挑戰(zhàn)和挫折。其實,人的一生不可能永遠一帆風順,總會經歷一些小風小浪。在這些小風小浪面前,有人退卻了,就這么平庸一生,甚或開始怨天尤人;當然,也有人在同樣的環(huán)境中脫穎而出,成為了強人或名人。其實,這一切的一切,就在于那一念之差。而所謂的一念之差,其實就是一種態(tài)度。面對生活,面對工作,面對人生的態(tài)度。仔細想來,“自動自發(fā)”就是一種可以幫助你掃平一切挫折的積極健康的人生態(tài)度。如何強化我們的執(zhí)行力,我覺得需要做好以下幾點:一、樹立明確的目標,確定執(zhí)行力的方向。確定目標,它建立在對企業(yè)內外部信息和各類資源進行認真分析,特別是建立在對一系列問題得以確認并提出構想的基礎上。就企業(yè)運行而言,目標是系統(tǒng)的,有層次的。二、團結協(xié)作—執(zhí)行力的保障。團結協(xié)作是一種良好的職業(yè)道德。但每個人由于在工作中所追求的利益上的偏差和自身素質的不同,并不一定都能做到這一點。這就需要創(chuàng)造培養(yǎng)一種團結協(xié)作的環(huán)境。三、知識與技能—提高執(zhí)行力的基礎。知識與技能是靠人員來提供的。它不僅體現(xiàn)在完成任務的能力要求上,而且體現(xiàn)完成任務的效率與質量上。
第三,安全生產穩(wěn)定發(fā)展
復雜多變的外部環(huán)境是一個動態(tài)環(huán)境,其中任何一個因素的變化都會或早或晚、直接或間接地對支局各階段工作的開展產生不同程度的影響,要想在復雜多變、競爭激烈的經營環(huán)境中保持長盛不衰,就必須將安全經營提高到戰(zhàn)略的高度。
安全經營是指以安全為導向的發(fā)展戰(zhàn)略,具體講是指在經營過程中通過對支局內外環(huán)境的分析,掌握有可能影響支局經營目標實現(xiàn)的不確定性因素,輔之以相應的風險管理措施,最大限度地避免或減少不確定性因素對支局經營的影響,以提高支局經營安全程度,獲取最佳經營效益。
最后要說的是,作為這次競聘上崗的積極參與者,我希望在競爭中獲得成功,實現(xiàn)我更好地貢獻于單位服務于顧客的愿望。但是,我絕不會回避失敗。不管最后結果如何,我都將一如既往地勤奮學習,努力工作。謝謝大家!
最美郵政人演講稿篇十一
親愛的老師,同學們:
大家好!
駛出了童年的港灣就進入了青春的海洋,懵懂茫然的我們需要去探究和開拓。愛默生曾說:“凡事欲其成功,必須付出代價。”所以,想要青春滿是燦爛的色彩,就該奮斗吧。
青春需要奮斗,奮斗需要理想,理想就是人生指路的燈塔,能給你光明,給你帶來希望。奧斯特洛夫斯基筆下的保爾。他滿懷熱情,為了人類解放事業(yè)而奮斗。正是這理想塑造了堅強不屈的意志和偉大的情操。而也正因為理想最終他才能走向成功的殿堂。在探索的道路上,我們時常迷路,時常受挫,時常絕望,但這都不足以讓我們屈服。因為我們有理想,他能使我們堅定,使我們明確方向,使我們能夠排除萬難。如果你渴望成功,渴望人生的光芒,那就奮斗吧。
青春需要奮斗,奮斗需要自信,自信就像十字路口的路標,一個轉折就使你更接近成功。音樂家小澤征爾在一次次發(fā)現(xiàn)音符的錯誤時,一次次地否認,最終用自信奪得桂冠,取得成功。自信是一種力量的源泉,無論是逆境還是順境,我們都應該微笑面對。因為我們的青春之旅充滿了神秘,充滿了坎坷。我們要相信自己,相信“天生我材必有用”。哪怕命運的齒輪一次次把我們推向了絕望,我們亦不能灰心喪氣。我們要擁有一顆積極自信的心,成功之神一定會眷顧我們的??释晒Φ奈覀?,就該把自信和奮斗結合起來,不斷進取。
青春需要奮斗,奮斗需要行動。沒有暗礁就無法激起晶瑩剔透的浪花,沒有行動就沒有碩果。林肯是美國一位成功的總統(tǒng),他曾說:“我就能夠達到這一點成功,完全是日后的需要,一點點自修取得的知識?!倍嗝粗t虛的一句話,可謙虛中又像是告誡我們,成功少不了行動,沒了行動一切都是空口說廢話。我們奔馳在青春的賽道上,決不能空談。我們需要把空談化作行動,用實際行動成就人生。盡管我們沒有林肯那么偉大,但我們也可以活出平凡中的不凡。我們可以埋頭題海,可以參與集體活動,這都是行動,都是奮斗的表現(xiàn)。若渴望成功,那就用行動奮斗吧。
青春之海,很遼闊,很茫然。我們要在這片汪洋大海中馳騁出一片好天地來,就該確立好人生航行目標,滿懷激情,用行動去開拓進取,燃燒激情。奮斗吧,青春。只有這樣,我們才無憾。
我的演講完畢。
謝謝大家!
青春成長奮斗演講稿(三)
尊敬的各位評委、老師,親愛的同學們:大家晚上好!今天我給大家演講的題目是——感悟心靈的成長:青春與奮斗。
火山噴發(fā)過,熔巖才會定格為堅硬的巖石;流星飛馳過,天空才會閃耀著美麗的弧線;人生奮斗過,生命才會烙下堅實的腳印。
事實上,我們可能嘗試著為目標奮斗過。眼前的路,那樣虛幻,那樣黯淡。我們奮力前行,去觸摸周圍一切能帶給我們現(xiàn)實與光明的東西,結果被撞得頭破血流,摔得粉身碎骨。因為吝惜青春,所以,我們有時候會停止奮斗的腳步。于是,剛剛踏出的腳印又被我們磨平。
今天,當我再一次站到鏡子前,發(fā)現(xiàn)自己,額頭上的道道又變多了,眼睛里不再有兒童時代的那種純真。我感到,我的青春已經逝去。腦海中又浮現(xiàn)那句話:“幾乎沒有人能感覺到青春正在逝去,而幾乎所有人都能感覺到青春已經逝去?!?BR> 也許,我們還不明白自己該干什么,也許,我們以為明天會更好,也許我們相信會出現(xiàn)奇跡。于是,我們選擇無謂的等待??墒牵覀兊那啻?,卻沒有時間等待那一天的到來,因為我們的青春只剩下今天。莎士比亞說過:“在時間的大鐘上,只有兩個字—現(xiàn)在?!?BR> 我們沒有太多的時間可以等待?!安恍冀裉?,等待明天,”的觀望態(tài)度,會像一條肆無忌憚的蛀蟲一樣,吞噬我們的心靈,吞噬我們頭腦中的時間緊迫感,蛀空我們謀求上進的靈魂。最終留給我們一具空洞而毫無戰(zhàn)斗力的軀殼。
生命的主流,應該是水不停歇的奮斗而不是等待。人活在這世上,只是一種形式,奮斗才是對它唯一的注解,因為生命無法承受之輕,因為生命無法接受墮落,因為生命無法容忍平庸。人生短暫,白駒過隙,擁有生命是一種最大的幸運,帶著奮斗上路,才會讓生命閃耀光彩!
所以,還在猶豫徘徊的同學,請邁開你的腳步,往前走吧!不用去管是否會成功。既然選擇了遠方,便只顧風雨兼程。放手去追求吧!有句話說得好:“人的生命是在他停止追求的那一刻結束的?!辈灰呦ё约旱那啻号c生命,因為它的價值恰恰是在不斷地為理想奮斗中體現(xiàn)出來的。
也許那些在落葉上寫詩的心情會漸漸老去,也許成長要以孤獨作為代價,逝去的日子無非給我們一個把握今天的啟示。其實,又有誰能夠對美好的日子-完整的人生下一個固定的概念呢?外部原因固然重要,但自身的拼搏才起決定作用。更多的時候,我們必須由自己去擦拭旅途中心靈的塵埃,用自己的問候驅散跋涉的疲頓。在人生旅途中,我們必須用奮斗去奠基自己的'人生大廈,把握自己生命的價值,演繹出自己人生的輝煌。奮斗應該在不甘寂寞中周而復始,只有這樣,你的生命之旅才會留下清晰的腳印。
縱然,前面的路會無比坎坷,可是,我們有理由相信自己能夠戰(zhàn)勝一切挫折,不是因為我們比別人偉大,而是因為我們比別人年輕。年輕,是我們最大的資本!奮斗,是我們永恒的追求!
最美郵政人演講稿篇十二
尊敬的各位領導:
大家好!
我叫xx,今年xx歲,x年前從xxxx職校畢業(yè),應聘到xx縣xx鄉(xiāng)擔任一名鄉(xiāng)郵員。在郵政系統(tǒng),鄉(xiāng)郵員是再普通不過也辛苦不過的崗位,但我卻從心底愛上了它?!奥l(xiāng)郵路,款款支農情”。鄉(xiāng)郵員是一支歌,一支理想信念之歌;鄉(xiāng)郵員是首詩,一首洋溢著生命力的詩;鄉(xiāng)郵員是幅畫,一幅描繪燦爛青春的壯美圖畫。我為成為一名鄉(xiāng)郵員而感到自豪,感到光榮和驕傲!
過去我可不是這么想的。這一切,還得從我們師姐xx講起。
那回,師姐xx就在我身邊,是她帶班。她看見我情緒不高,一邊扛過我的郵包,一邊讓我多休息,說馬上就要進村子了。
好不容易爬上山頭,云霧之中,隱隱閃現(xiàn)一個小小的村落。“細妹子來了,細妹子來了!……”老遠老遠,人聲鼎沸,接著,差不多滿村的人都涌了出來,不論大人還是小孩,老人還是姑娘,一個個象過節(jié)一樣興高采烈。當八十多歲的老婆婆拉著我的手,一滴滾燙的熱淚掉到我的胳膊,我被震撼了!
晚上,淡淡的月色下,師姐談起了自己的身世。她也是20來歲當了鄉(xiāng)郵員,而且是全縣唯一的女鄉(xiāng)郵員,這一當就是10年。這一道道山,一道道梁,一道道彎彎曲曲的小路,淌著她多少汗水和淚水?。?BR> 鄉(xiāng)郵員是夠辛苦的.,對于女鄉(xiāng)郵員來說,這辛苦更增加了10倍。xx管的轄區(qū)有8個行政村,數(shù)千名服務對象。每天來回要走六七十里山路,送出的報刊信件包裹有三四百件。隨著郵政事業(yè)的發(fā)展,支農成為鄉(xiāng)郵員工作重要的一環(huán),工作量更大了。xx經常把一些農用物資帶到山村,方便了村民,山里老表別提多高興了。
但就在兩年前,卻出了一樁不小的事。山里莊稼鬧起了蟲災,xx及時調運農藥送到山里,蟲害被抑制住了。不料有一家農民說農藥有假,田地減產,找到xx大吵大鬧,索要賠償。事情反映到郵政所,所長奇怪,為什么別的農戶用了農藥不減產,單單這一家減產呢。一查,原來這家農戶配錯了農藥。為此,xx流了眼淚,不是因為別人的錯怪而難過,而是感到自己真的沒有盡到心,為什么自己不去每家農戶走訪一下呢?為什么不對每家農戶的配藥進行登記呢?“我的確做得不夠好,是有責任的!”她主動登門道歉,并自掏腰包作了賠償。后來農戶主人知道了真相,找到xx,感動地說:“這一切全是我自己的過錯啊!細妹子,原諒我。我,我給你賠禮了……”說著說著,滿面是淚,撲地一下跪倒在xx跟前。
我被深深地打動了。霞光照在師姐的臉龐上,溫暖卻留在了我的心里。我感覺到:總有一種力量讓我們淚流滿面,總有一種精神讓我們熱血沸騰,總有一個名字讓我們無法忘懷,這就是作為鄉(xiāng)郵員的xx的博大胸懷,這就是她作為鄉(xiāng)郵員發(fā)自內心的責任心和豪邁感!我懂得了,作為一名鄉(xiāng)郵員,也有著沉甸甸的責任。
一個鄉(xiāng)郵員,或許微不足道,但整體的郵政隊伍凝聚到一起,就成為一條鮮活生動的支農紐帶,就可以描繪時代最壯美的畫卷。親愛的朋友,讓我們攜起手來,用滿腔的豪情,一起創(chuàng)造郵政事業(yè)更加輝煌更加燦爛的明天!
最美郵政人演講稿篇十三
尊敬的各位領導、各位評委、同事們:
首先感謝局黨委,給了我這次機會。
本人,現(xiàn)年xx歲,助理工程師。x年參加工作,競聘上崗是干部選拔任用制度的一項重大改革,實踐證明,本著公平、公正、公開的原則,走群眾路線,以德才兼?zhèn)錇闃藴?,選拔任用干部,具有民主性和科學性,有利于調動干部的積極性和創(chuàng)造性。因此,我完全擁護局黨委推行的這一改革舉措。
1、有較為扎實的專業(yè)知識。自參加工作以來,我始終不忘記讀書,勤鉆研,善思考,多研究,不斷地豐富自己、提高自己。
2、有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng),以“明明白白做人,實實在在做事”為信條,言行與各級黨委保持高度一致,踏實干事,誠實待人。經過多年學習和鍛煉,自己的寫作能力、組織協(xié)調能力、判斷分析能力都有了很大提高,能夠勝任網絡部工作。
3、有較好的年齡優(yōu)勢。身體健康,精力旺盛,敬業(yè)精神強,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當中去。
如果我在這次競聘中,能夠得到領導的認可和同志們的信任,我將在局長,副局長的領導下,認真履行職責,努力完成領導交辦的各項工作任務。
1、支撐競爭性業(yè)務和提高管理水平為重點,切實抓好信息基礎網絡工程建設、改造和優(yōu)化。充分發(fā)揮網絡部主任的參謀和助手作用,在工作中,恪盡職守、銳意創(chuàng)新,做到敢出主意、善出主意、會出主意,積極協(xié)助領導做好各項工作。
2、提高郵政信息網絡基礎運行管理水平,確保信息網絡系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。不斷增強政治責任感和使命感,發(fā)揮自己的主觀能動性,想領導者之所想,謀領導之所謀,積極主動地想問題,辦事情,凡事把各項服務都做在領導決策前,同時注意做好經驗總結,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,切實做好協(xié)調和督辦工作,經常深入基層,調查研究,反饋工作中存在的問題和不足,為領導調整工作思路和決策服務。促進全局各項工作的順利進行。
3、以完善基礎設施、優(yōu)化資源配置為突破口,全面提升信息網絡的綜合能力,做好網絡結構的調整和軟硬件資源的優(yōu)化。以兩個統(tǒng)版為契機,進行通訊帶寬和設備的更換升級,繼續(xù)完善11185系統(tǒng)。
4、立足實際,加強應用軟件系統(tǒng)自主開發(fā)及規(guī)范化工作,要從面向支撐生產逐步向面向經營、管理和決策轉變。
5、突出重點,抓好科技和標準化管理工作。做好全省系統(tǒng)的.規(guī)劃、整合,充分利用郵政現(xiàn)有信息平臺,加快兩網、營業(yè)網點、各子系統(tǒng)和通信網絡的管理工作,加強郵政科技創(chuàng)新、發(fā)展項目和軟科學課題的研究。
6、加強郵政信息技術隊伍建設,為郵政發(fā)展積聚技術力量;結合工程建設、軟件開發(fā)、運行維護等工作,不斷提高技術人員的技術、業(yè)務、管理等各方面的綜合技能,通過深層次、有重點、系統(tǒng)化培訓,逐步培養(yǎng)出一支能夠掌握核心技術、綜合素質優(yōu)良的技術隊伍。加強與各地市技術交流。
7、工作要有創(chuàng)新。無論是工作思路、工作方法,都要敢干突破舊思想、舊觀念的束縛,全方位、多角度地思考問題,同時進行創(chuàng)造性思維,講求“拿來主義”、總結舊有經驗和創(chuàng)造新方法,使網絡部的工作充滿生機和活力。
8、繼續(xù)保持和發(fā)揚廉潔自律、克已奉公的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風,正視自己,擺正位置,謙虛謹慎,自覺接受領導和職工的監(jiān)督。
各位領導、同志們,以上是我對自己的客觀評價和任職后的工作想法,希望領導和同志們給我以大力的支持。
謝謝大家!
最美郵政人演講稿篇十四
尊敬的各位評委、領導、同志們:
大家好!今天,我站在這里,心情非常激動。我本著進一步鍛煉自己,為郵局多做貢獻的宗旨,參加這次競聘。首先非常感謝各位領導給我這次競聘、展示自我的機會,為我們提供了一個這么好的競爭平臺,讓我們可以在這里展現(xiàn)風采。
我叫xx,出生于xx年,畢業(yè)于,學歷。2005年畢業(yè)后,進入縣郵政工作,曾擔任過市場部管理員、分局負責人、縣局市場部副主任、大客戶中心主任,現(xiàn)任縣局市場部主任?;厥走^去的6年,在上級領導和同仁們的支持和幫助下,我在工作中一直兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,從一個業(yè)務新兵逐漸成長為一個有擔當、敢反思、珍惜人生價值的責任人。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。隨著多年的工作歷練與學習充電,我的工作經驗日漸豐富,理論知識日益扎實,人也越來越成熟,已具備較高的業(yè)務素質和一定的管理經驗,工作也取得了一定的.成績!昨天的工作和成績已成為過去,開創(chuàng)未來,將是我永久的追求。記得有位哲人曾經說過:“不要怕推銷自己,只要你認為自己有才華,你就應成為自己有資格擔任這個或擔任那個職位?!蔽矣X得自己有信心也有能力擔任市局市場部主任助理兼大客戶中心副主任,做好應履行職責。我覺得自身有如下優(yōu)勢:
面對瞬息萬變的國際國內形勢,服務行業(yè)競爭日趨激烈。我們郵局認清形勢,并抓住我國經濟發(fā)展和國家出臺的一系列優(yōu)惠政策,搞好我們郵政的改革和發(fā)展。提出了在轉變中發(fā)展,在發(fā)展中轉變的口號。企業(yè)要發(fā)展,就必須有專業(yè)的團隊來服好務。建設一支專業(yè)素質高的人才和領導隊伍才是根本之道。我堅信,自己能夠勝任這項光榮而艱巨的任務。
經過多年的基層鍛煉,我對郵局相關的業(yè)務非常熟悉。并且工作中,我始終不忘充實自己,堅持干中學、學中干,完善自我,提高自我。在我們郵局改革發(fā)展的征途中,積極轉變思想,強化為民服務的意識,工作中敢于創(chuàng)新、勇于實踐,善于總結,能吃苦耐勞,認真負責,別人不愿做的事我做。
最美郵政人演講稿篇十五
尊敬的各位領導:
大家好!
非常感謝局領導給我這個展示自我的機會。首先我自我介紹一下,我叫,今年歲,大專畢業(yè),年進入市郵政局工作,現(xiàn)任郵政所所主任。今天我要競聘的是中心支局支局長。
自從年參加郵政工作以來,我曾做過郵政營業(yè)員、儲匯營業(yè)員、報刊分發(fā)員、郵政所主任等工作。多年來,我一直致力于做好本職工作,特別是自年任郵政所主任以來,在各級領導、同事們的關心、支持和幫助下,我們郵政所通過努力,取得了優(yōu)秀的經營業(yè)績。特別是近幾年,每年都超額完成市局下達的計劃任務,我們業(yè)務收入計劃的完成率達到%,其中三項重點業(yè)務中,函件完成%,特快完成%,儲蓄完成%,其它各項業(yè)務完成情況也良好。
由于多年的郵政一線工作和管理經歷,本人非常熟悉和了解郵政,也非常熱愛郵政事業(yè),對郵政充滿了感情和期望。作為郵政系統(tǒng)的一份子,我將繼續(xù)與郵政同命運、共成長,這就是我參加此次支局競聘的主要原因,另外,我覺得這次競選中心支局局長還有以下優(yōu)勢。
1、多年的工作經驗,使我從基層業(yè)務做起,直到今天的位置。懂一線郵政業(yè)務管理是我最大的優(yōu)勢,郵政業(yè)務雖然不是高科技,但熟悉一線郵政業(yè)務和郵政一線生產管理是一個支局長的基本條件,而我個人認為自己是具備這個條件的。
2、有一定的地方人肪關系。郵政業(yè)務的特點決定發(fā)展郵政業(yè)務必須通過一定的人脈關系才能達到營銷的目的。而我,家在這里,已經在當?shù)厣盍撕芏嗄辏诋數(shù)赜辛撕芨叩娜嗣}關系,當?shù)劓?zhèn)、站所、企業(yè)、村我都非常熟悉,為業(yè)務的開展打下了扎實的基礎,正因如此,近幾年,郵政所每年計劃作者國完成情況都比較好。
3、團結合作、關愛下屬。團隊作為一個單位、部門存在和發(fā)展的基礎,它的重要性是很高的。正因如此,一個團隊的團結性關系到一個單位、一個部門能否取得良好發(fā)展,而我在團隊團結性上是做得非常好的。
當然,年青是我又一大優(yōu)勢,我有旺盛的精力和發(fā)展業(yè)務的沖勁,如果各位領導信任我,讓我成功,我將帶領中心支局的全體工作人員一起從以下幾個方面著手開展工作:
我將根據(jù)各種郵政業(yè)務的特點制訂一定的發(fā)展策略,重點是抓好三項重點業(yè)務,再兼顧其它優(yōu)勢業(yè)務和次重點業(yè)務,以確保全面完成年上級下達的各項計劃目標。
函件業(yè)務是郵政的根本,發(fā)展函件業(yè)務致關重要,而正常的窗口函件業(yè)務一般較少,我在充分走訪政府、站所、中小企業(yè)的前題下,按照企業(yè)單位的需求發(fā)展定制型卡、封、片業(yè)務,促成企業(yè)多用郵政業(yè)務將是年發(fā)展函件業(yè)務的關鍵。
而特快、物流業(yè)務,是各企事業(yè)單位必用業(yè)務,有市場,關鍵是如何在與其它快遞公司的競爭中取到更多的市場份額。所以,我們要做的工作主要是做好客戶的走訪工作,再通過公析客戶的具體需求,做好全面貼心的服務,以此爭取更多的客戶是重點。
至于,儲蓄業(yè)務,我是有經驗的,我們將做好窗口服務、加強宣傳,重點抓好旺季業(yè)務發(fā)展,淡季抓好代的發(fā)工資、發(fā)卡等項目,多吸引自來業(yè)務,同時爭取大客戶業(yè)務和集團業(yè)務將會是發(fā)展儲蓄業(yè)務的主要手段。
而其它業(yè)務則要根據(jù)不同的業(yè)務特點,利用團隊的力量,采取一定的營銷手段,必有成效。當然以上的一些發(fā)展業(yè)務策略的前題是必須抓好窗口的服務,窗口是形象,是所有營銷的歸集點。
團隊是我們生存的基礎,是根本,所以,我認為作為中心支局的支局長,在每年初,必須根據(jù)下達的計劃任務,實事求是的,在公開公平的基礎上,制訂考核獎勵辦法,將責任、義務、權利充分結合到辦法中,強調多勞多得的原則,以充分調動職工的積極性、創(chuàng)造性。
郵政的所有經營和業(yè)務發(fā)展,都有一定的規(guī)范要求,所以,加強內部管理是業(yè)務良性發(fā)展的必要條件。而規(guī)范經營只要按市局的規(guī)范要求,通過加強內部管理,按年初制定的計劃,組織業(yè)務制度的學習,并嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,做到有章必循,必能有序合規(guī)經營。
以上只是我的一些精淺想法,不當之處請各位領導進行批評指正。如果這次我能成功競選支局長,我將盡自己的最大努力,充分調動職工的積極性,全面完成市局下達的各項計劃任務,做到讓領導滿意、讓下屬職工滿意。
我的競選演講稿結束,謝謝大家!
最美郵政人演講稿篇十六
尊敬的各位評委、各位領導、同志們:
大家好!
首先,真誠的感謝領導給予我展示、檢驗自已的機會。能站在這個競聘的平臺上,我的心情非常激動,因為這是對我年來工作態(tài)度與工作成績的充分肯定,我感到十分欣慰!今天,我本著參與、鍛煉、提高進而推動事業(yè)發(fā)展的目的,我要競聘的職位是郵政行長。下面,我對自己的基本情況向各位做一簡單的介紹。
我叫,今年歲,學歷、中共黨員、職稱。年,我進入郵政銀行工作,回顧往昔,歲月如梭,不知不覺我已在郵政銀行工作了年。這年里,我靠著勤學肯干的精神,先后做過、儲匯股長等職務,現(xiàn)任綜合業(yè)務部主任,但是無論從事哪個崗位,我都要求自己本著“勤勤懇懇、扎扎實實、好學上進”的態(tài)度,努力工作,毫無怨言。多次評為先進個人,營銷標兵,每年都能夠圓滿完成市分行下達的計劃目標。同時,在工作之余,我總是抓緊時間學習充電,努力補充與豐富自己的理論知識。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。隨著這些年的工作歷練與學習充電,我的工作經驗日見豐富,理論知識日益扎實,人也越來越成熟,已具備較高的業(yè)務素質和一定的管理經驗,我覺得自己有信心也有能力擔任一名郵儲銀行行長,能做好應該履行的職責。
今天我參加郵儲銀行行長競選,我想自身具有以下特點和優(yōu)勢:
一是具有勇挑重擔的信心。要干好一項工作,首先必須熱愛這項工作。今天,我能鼓足勇氣參加這次競爭,決不是意氣用事,也不是心存僥幸,而是自己熱愛這項工作,珍惜這次機會,渴望成功、追求進步的真實體現(xiàn)。隨著這些年的工作歷練,我的工作經驗日見豐富,理論知識日益扎實,人也越來越成熟,已具備較高的業(yè)務素質和一定的管理經驗,我有信心也有能力擔任行長,并能做好應該履行的職責。
二是具有豐富的工作經驗。我具備系統(tǒng)的金融知識、嫻熟的業(yè)務技能。金融知識方面,這些年我始終不忘充實自己,堅持干中學、學中干,完善自我,提高自我,先后從事公司借款、個人借款、機構借款、項目借款、個人理財?shù)茹y行業(yè)務,各項工作都是憑著扎實的知識做好的。業(yè)務技能方面,年以來的多崗位磨練,也練就了我嫻熟的業(yè)務能力,特別是負債業(yè)務、公司業(yè)務方面很嫻熟。這些,都有利于今后工作的開展。
三是具備嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,認真的工作態(tài)度。銀行業(yè)方面的工作關系到的是經濟利益,也是一項要求非常嚴格的工作。來不得半點馬虎,嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,認真細致的工作態(tài)度是對一個從事銀行業(yè)人員的最基本的要求。我始終堅定不移地認為,嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和認真的工作態(tài)度同等重要,尤其對于我們金融服務行業(yè),更是如此。
要想行長工作開展的有聲有色,僅有優(yōu)勢還不行,還要有自己的工作思路和設想。
一是敬崗愛業(yè),竭誠奉獻。作為銀行一員,團結互助是我們每個人敬崗愛業(yè)的基本表現(xiàn),是肩負義不容辭的重大責任。要求銀行人員筑牢團結的思想基礎,把整個郵儲成員的精力都集中到郵儲銀行工作中,智慧都凝聚到開拓進取的事業(yè)中,行動都統(tǒng)一到共謀發(fā)展步調上,用團結凝聚人心,用團結凝聚力量,用團結創(chuàng)新業(yè)績。用自信、溫情、實力、技巧性的營銷客戶;用熱心、細心、耐心、愛心地為每一位郵儲客戶放心,讓他們支持郵儲銀行發(fā)展;任何時候都要樹立以客戶為中心的經營理念,用優(yōu)質的服務吸引、壯大客戶群體,實現(xiàn)經營目的。
二是強化管理,防范風險。銀行的主要職能是信貸融資,即要方便國民和企業(yè),又要為國家儲備積蓄,這兩大職能支撐著銀行的發(fā)展。但在內部控制上,我行由于對風險管理的價值缺乏認識,或者認識不到位,沒有形成風險管理的文化力,沒有統(tǒng)一到經營價值的創(chuàng)造力上來,風險管理尚處在游離、松散狀態(tài)。另外,風險管理的手段和技術還落后于業(yè)務發(fā)展的需求,不能系統(tǒng)、科學地收集、分析信息,缺乏對信息“深加工”處理的能力,還沒有形成行之有效的風險管理機制。
針對這些問題,我認為應該建立目標化和標準化與規(guī)范化的全過程風險管理流程。銀行所有的管理和業(yè)務經營,實質上是通過多個部門或者多個崗位對銀行產品營銷,并對其過程產生風險的一種管理活動。全面的風險管理,是對整個銀行系統(tǒng)內各個層次的業(yè)務單位、各種風險的統(tǒng)一管理;也是全過程的風險管理,貫穿于業(yè)務發(fā)展的每一個過程;更是全員的風險管理文化,所有工作人員都必須具有風險管理的意識,自覺進行風險控制。
我行要實現(xiàn)經營目標,實現(xiàn)經營價值最大化,必須整合現(xiàn)有內部控制資源,積極引入國際成熟的標準化管理思想和管理標準方法,建立涵蓋各項業(yè)務和管理活動的全面、系統(tǒng)的風險管理體系,統(tǒng)籌制定信貸風險、市場風險、流動性風險、操作風險、法律風險、道德風險等風險的識別、計量、監(jiān)測、報告制度、程序和方法,實施銀行全面風險控制技術,在全行范圍內保持統(tǒng)一的業(yè)務標準和操作要求,形成對風險進行事前防范、事中控制、事后監(jiān)督和糾正的動態(tài)過程和機制,覆蓋所有經營的產品、服務和活動,覆蓋所有的崗位、人員和機構,明確每個環(huán)節(jié)、部門、崗位的風險管理責任與風險管理目標,對各類風險進行全面、持續(xù)監(jiān)控。
當然,這是一項系統(tǒng)工程,唯有從日常工作中積累經驗,對歷史性教訓深刻吸取,并在新業(yè)務的發(fā)展進程中不斷的思考方法和出路才得解決,我希望通過自己的當選,能夠在這內控方面做出一些成績,為我行的再發(fā)展略盡綿薄。
如果我能夠走上行長的崗位,我將會從平時的工作態(tài)度及工作質量開始。俗話說的好,態(tài)度著決定一切,沒有好的工作態(tài)度,就沒有好的工作質量。在以后工作中,我嚴格要求自己,認真做好本職工作,當好上級領導的參謀和助手,協(xié)調好各部門之間的相互關系。
說到這,我不禁想起了古希臘學者阿基米德的一句名言:“給我一個支點,我將撬起整個地球!”聽起來很夸張,卻很有道理。的確,撬動地球需要支點,實現(xiàn)理想需要舞臺,展現(xiàn)個人的能力同時需要機遇與平臺。在此,我衷心和熱忱的希望各位領導、各位評委、同事們能給我這個“支點”,給我一個更加充分發(fā)揮自己能力的機遇與舞臺,相信我、選擇我、支持我。我將帶著希望,用信念和知識的雙翼,在銀行行業(yè)這方廣闊的天空中,展翅飛翔。
謝謝大家!
最美郵政人演講稿篇十七
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!
我叫x,來自x市郵政局x支局。我非常高興有這個機會與大家共同學習,相互交流。我匯報的題目是——用奉獻為綠色添彩。
1984年我高中畢業(yè)以后,選擇了郵政工作,當了一名郵政營業(yè)員。我熱愛郵政,熱愛綠色,因為綠色象征希望,象征著和平、青春和繁榮。17年來,我從一個郵政營業(yè)員、儲蓄營業(yè)員成長為一個農村支局長,我深深體會到:作為一名服務于窗口的營業(yè)員,一個基層的管理者,就要想到郵政的光輝形象,正是自身的體現(xiàn),只要用愛心和誠心服務用戶,就會注入企業(yè)快速發(fā)展的活力。
工作的x支局是x地處偏遠的一個礦區(qū)支局,服務人口2.5萬人,服務面積10平方公里,共有職工7名,有專業(yè)銀行6處。1994年5月,我服從組織安排,接任x支局長。當時的x支局是一個“臟、亂、差”經營年收入8萬多元,郵政儲蓄余額也只有59萬元,多次受到上級局的黃牌警告……各項工作幾乎從零起步。當時我不斷的問自己:面對一盤散沙的支局,我又是個女同志,是否能夠勝任這個基層管理工作,心理很猶豫。翻閱著我的日記,想起一句名言:要想使生命升華,先點燃自己。走平坦的路,留下腳印最淺;而在泥濘中開拓前進腳印最深。我體會到其中的內涵,于是我本著對郵政工作的執(zhí)著和熱愛,腳踏中國郵政崗位,就應該守土有責。我?guī)е@種神圣的使命感,踏上了永不言悔的奉獻之旅。
郵電分營后,改革給我們郵政生存和發(fā)展帶來嚴峻的挑戰(zhàn)和困難。加快業(yè)務發(fā)展,實現(xiàn)扭虧為盈,是國家局確定的經營戰(zhàn)略目標,我們郵政職工都責無旁貸。我作為一個支局長,支局管理工作就是對支局的主體——職工的管理,職工素質的高低直接影響支局發(fā)展的興衰。面對郵政發(fā)展的新形勢,首先經常組織職工學習上級文件精神,積極開展“愛崗敬業(yè)、無私奉獻”的活動,發(fā)揚“團結奮戰(zhàn)、負重拼搏、勇闖難關”的創(chuàng)業(yè)精神,讓職工真正認識到我們的一切工作都是圍繞客戶滿意和郵政經營來開展。結合本支局實際,整章建制、規(guī)范管理。制度是企業(yè)管理的硬件支撐,建立了各項規(guī)章制度,并在實際工作中狠抓落實,整章建制工作使支局管理走上了程序化、條理化之路。
為把支局的服務、管理和業(yè)務拓展到一個全新的水平,提出了“用創(chuàng)新總攬全局”的工作理念。我們抓住三個不放松:一抓大客戶不放松。邀請他們參加郵政用戶座談會,聯(lián)絡感情。有的被聘為郵政業(yè)務聯(lián)絡員和服務監(jiān)督員,使他們了解郵政、信任郵政、支持郵政。二抓節(jié)假日經濟儲源不放松。抓住秋后豐收、國慶、元旦、春節(jié)等吸儲最佳黃金季節(jié),利用親朋好友相聚宣傳郵政業(yè)務廣找儲源。找個體企業(yè)和老板,宣傳郵儲,勸他們將暫時不用的閑款存入郵政儲蓄。三抓培育自身素質不放松。就是經常組織職工學習,提高職工的市場競爭意識、公關意識、法制意識等,開寬眼界,培養(yǎng)職工善于參與市場競爭的能力。我們雖然只有7名職工,但用創(chuàng)新的眼光來看,在每一名職工的后面都有家人、朋友和熟悉的客戶,他們構成強大的支撐;我們小小的支局地不足10平方公里,為站穩(wěn)市場至高點,我們把行業(yè)競爭對手視為好朋友,把各種可依托的關系資源網絡考慮進來,地盤和空間就會大得驚人。為此,我們設法把固有的網絡、資源、優(yōu)勢用足用好,這樣我們7個人就會有70人、700人、甚至7000人的力量,支局這個螞蟻就會變成大象。據(jù)此,我們x支局建立了“優(yōu)質服務監(jiān)督網、郵政協(xié)儲信息網”兩大網絡。依托這兩大網絡,20xx年我們征集到優(yōu)質服務合理化建議9條,儲蓄信息59條,新增儲蓄客戶600多位,新增儲蓄額1000多萬元;目前,我們支局全面代辦電信業(yè)務,中國聯(lián)通、中國移動、卡類銷售、中國電信固定電話收費、放號等業(yè)務;帶動了郵政其他業(yè)務的同步增長,壯大了郵政自身的綜合實力,達到了代辦電信業(yè)務優(yōu)勢互補,增強了郵政職工的市場意識,提高了郵政企業(yè)的聲譽和社會地位,拓展了郵政業(yè)務領域和服務空間。分營三年來,各項經濟指標年年創(chuàng)新高。
藥品,由于封裝不合格,讓客戶重新封裝時,這位客戶認為我是故意刁難他,拒絕驗視封裝,出言不遜,面對無端的責難,我仍然保持冷靜,找來一個小木盒替他封裝,并向他介紹封裝藥品的注意事項及包裹的封裝要求和規(guī)定。這位客戶終于明白,這并不是有意刁難自己,而是為了讓藥品能安全地寄到親人手中,當我給他辦好收寄的手續(xù)后,這位客戶一再向我致謝。周圍目睹的用戶,對我的冷靜、耐心的態(tài)度給予高度的評價。此事,我雖然心里很委屈,但維護了我們郵政形象,同時體現(xiàn)了自身的素質和修養(yǎng),我認為:為了發(fā)展一個客戶,取得一份收入,得到用戶的理解,忍受這點委屈也值得。
在郵政業(yè)務的促銷活動中,我始終把郵政與客戶緊密聯(lián)系在一起,認為郵政是收、寄兩端客戶之間的紐帶,有客戶,郵政才有業(yè)務,客戶興旺,郵政才能創(chuàng)收。我體會到:多說一句話,多掌握一條信息,多投入一份感情都是擴大營銷,增加收入的好辦法,所以我就針對性地到這些單位宣傳攬收郵政業(yè)務。去年10月份市局發(fā)動全員攬收‘企業(yè)拜年卡’。為了完成此項任務,我先找到礦辦主任,再向分管書記介紹‘企業(yè)拜年卡’發(fā)行使用的好處,既能宣傳企業(yè)、壯大企業(yè)的知名度,又是新年問候,溝通情感橋梁的載體,憑著我多年來同他們建立的感情,礦領導終于同意制作‘企業(yè)拜年卡’3萬枚。今年5月,為落實x市郵政局發(fā)行‘500萬郵資信封工程’實施計劃,我積極協(xié)助市局領導,經過多次與礦領導匯報洽談,現(xiàn)已簽訂協(xié)議,同意制作郵資信封6萬枚。在業(yè)務促銷的工作中,碰釘子是經常的,我總是把碰釘子看成動力,只要有一線希望,就投入百倍努力。有一次我得到信息,轄區(qū)內馬廠村領取煤礦青苗補償款80多萬元,我就立即找到村領導,他說“為了轉帳方便,我已存在工行和農行,你們又不能辦理支票入帳,很麻煩,不能存入郵局”;第二次,我通過村書記的.好朋友,礦水暖區(qū)長,他只答應存10萬元;我仍不甘心;第三天晚上,我和我的丈夫買了點禮品去他家,到他家門口,大門暗鎖著,我就往大門的四方孔內喊:大嫂,我是郵局的小趙,來你家看你……話還沒說完,她家的狼狗迎面撲來,撞到我的面部,當時我就感覺涼絲絲的,心想鼻子可能被狼狗咬了,嚇得我癱倒在地,非常恐懼,我丈夫看到我驚呀哭叫的樣子,把手里的禮物也給摔在地上。我倆回家后我的兒子已歪著腦袋睡在沙發(fā)上,看到這一切,我內心的委屈酸痛一下涌上心頭……第二天,村書記知道此事,便主動打電話給我說:局長妹妹,對不起,就憑你對工作這種“拼”勁,我也要把錢存到郵局。我感到欣慰的是雖然受到狼狗的驚嚇,但卻換來80萬元的郵政儲蓄。
日常工作中沒有一帆風順的,時時處處都擁有一些大大小小的困難。最讓我感到難堪的是今年四月份,x煤礦統(tǒng)一規(guī)劃,美化環(huán)境,硬化地面,由于我局局院院墻陳舊、斷裂不安全。礦基建部門電話通知支局,兩天內必須拆除局院院墻,不讓再保留局院。為了確保郵政通信安全暢通,我去找分管礦長,向他說明一些郵政安全工作及郵政儲蓄業(yè)務的重要性,他卻不理不睬當著眾人說:“不是不支持郵政工作,也不防礙我們之間的關系感情,是礦統(tǒng)一規(guī)劃,組織研究決定的,必須無條件的服從”。我無奈的走出礦長辦公室,此項工作協(xié)調不順利,我感到難堪、委屈、沒面子。回到支局我學習《中華人民共和國郵政法》實施細則,第二章第十八條明確規(guī)定:任何單位因建設需要,征用、拆遷郵政企業(yè)及分支機構或者郵政設施時,應當與當?shù)剜]政企業(yè)協(xié)商,在保證郵政通信正常進行的情況下,應當將郵政企業(yè)及分支機構、郵政設施遷至適宜的地方或者另建,所需費用由征用、拆遷單位承擔。為避免關系沖突,我又找到礦其他礦長領導和平陽寺鎮(zhèn)鎮(zhèn)長,親來支局了解情況,并向他們說明郵政企業(yè)是受法律保護的,為了我們郵政工作的安全暢通,鎮(zhèn)領導特別支持郵政工作,來礦協(xié)調關系,最后終于同意保留原來局院,并且重建局院一切材料費用都由礦支付,一次性節(jié)省資金5000多元,最終達到安全、美觀的效果。
我有個幸福的家庭,有一個關心支持我的丈夫,有一雙乖巧聽話的兒女。我工作中的成績離不開家人的支持,我的丈夫原是為礦領導開小車的司機,忙得團團轉,我又整天為支局工作拼搏,年幼的孩子上學無人接送,無人照看,脖子上掛著鑰匙只有自己乘車回家、上學,每天吃的都是剩飯。為了孩子少受委屈,生病時便于照顧,也為了讓我工作安心,我的丈夫主動辭去自己的開車工作,當了一名普通的后勤工。
20xx年7月13號,中國申奧成功。這天竟是我女兒15歲的生日,時間雖然過去很久,每當我想起小小此事,我就無數(shù)次埋怨自己,是一個不稱職的媽媽。7月13號我與往常一樣,在支局上班,晚上七點召開支局經營分析會,大家正在討論中,我接到女兒的電話,她說:“媽媽,你今天不回家嗎?”我隨口說出不回去,我女兒故意逗我說:“媽媽,我的生日你忘了沒關系,可是你的‘受難日’你怎么能忘記呢?”聽到這兒我無法控制自己的眼淚,我局的一個投遞員立即給訂了一個蛋糕,買了一只烤雞,在同志們的勸說下,為了彌補親情和關愛,帶著一棵愧疚的心,匆匆趕回家。回家女兒看到我濕潤的眼睛,她天真頑皮地說:“媽媽,我并不是過分要求買生日禮物,我只想今天有爸爸媽媽弟弟共度燭光晚餐,慶祝申奧成功”。一句話逗樂了全家。
20xx年10月,我兒子因初學自行車摔倒,腳被扭傷,當時因工作繁忙,正是報刊收訂旺季,我與支局的同志整天忙著開寫收據(jù)、匯總、走數(shù)、收繳報刊款,還有儲蓄競賽活動等工作,認為不怎么嚴重,也沒太在意,在家休息幾天便去上學??墒?0多天以后,腳疼痛難忍,浮腫的面積一天天增大,經醫(yī)院拍片檢查,結果是腳骨錯位骨折,因時間耽誤較長,錯位空隙長出肉芽,需要手術切除,看著孩子痛苦的樣子,我的心都碎了……我恨我自己,這一切是因為我這個做母親的執(zhí)著于自己的追求,卻冷落了親情和關愛,親朋好友經常對我說:“瑞霞,你是一個做母親的,在工作上拼命干,但也得照顧好孩子吧!”實實在在地說,為人妻、為人母,誰不想與家人共享團圓之樂呢?但一個人的精力有限,在兩者兼顧的情況下,我只能選擇舍小家顧大家。我就任支局長以來,記不清多少個夜晚,當別人已酣然入夢的時候,我還在燈下記工作日記,寫工作心得,記不清多少個星期天、節(jié)假日,當別人盡情享受休閑的樂趣時,我還在支局堅守崗位。在每年的仲秋、春節(jié),為了讓同志們能合家團聚,我總是在支局頂班值班,特別是春節(jié),不同往日,丈夫和孩子是多么渴望著能和家人吃團圓飯啊。每當我聽到兒女的哀求期盼的聲音:“媽媽回家過年吧……”我的心在顫抖。我并不是不懂親情的人,想起孩子有病需要我關愛照顧的時候,我卻為了工作不能陪伴左右;想起年老多病的母親我沒有時間去探望和照顧。對此,我心里非常內疚也非常矛盾;但一想到我是一名中共黨員,一名郵政基層管理者,想到領導的厚望,想到用戶的信任,想到分營后的郵政,正處在發(fā)展的困難時期,想到一個人活著就要有一種對理想的執(zhí)著追求和奉獻精神,既然選擇了郵政,就應該吃苦,選擇奉獻,這樣才無愧于我的理想,無愧于我的人生。
以德感人,以情暖人,以誠待人,以信用人這是做人的原則。在我的服務區(qū)內有一“雙殘”戶顧克佑,46歲,四口之家,兩個兒子,都已失學,老婆病癱,大腦清楚,顧師傅本人因一次扛大木時被砸傷,腰脊折斷,終身殘廢,生活非常艱難。我的經濟收入雖然不多,但我在每年的中秋、春節(jié)都拿出自己200元錢救濟他家,送去米、面、油等食物。錢物雖然不多,它卻代表著我一顆真誠的心。我的這一做法受到當?shù)劓?zhèn)政府領導的高度評價和村領導的尊重。我本人也當選為鎮(zhèn)“人大代表”。
我們支局的女同志較多,又是年輕的母親,需要更多的照顧。我既在工作上嚴格管理,在生活上又以老大姐的身份為她們著想,感情也是生產力。凡職工家庭出現(xiàn)矛盾,職工有情緒,婚喪嫁娶等,我都親自去走訪探望。營業(yè)員姜偉同志的父親有病手術住院,我主動立即趕到醫(yī)院看望,使老人和她本人很受感動,激發(fā)了姜偉同志的工作熱情,她在工作中任勞任怨、默默奉獻,去年一年累計完成協(xié)儲余額70多萬元,成為我們支局的業(yè)務骨干。
各位領導、同志們,我作為一名郵政職工,我只做了我應該做的工作,與同行們相比我做的還不夠,組織上給了我崇高的榮譽,面對鮮花和掌聲,這些榮譽應歸公于各級黨組織和各級領導對我多年的關心教育和培養(yǎng),歸公于與我共同奮斗拼搏的全體同志。我只是其中的一員,成績和榮譽只是代表過去,我決心在今后的工作中,以此為新的起點,正確對待榮譽,在成績面前找差距,要以更高的標準嚴格要求自己,發(fā)揮好模范表率作用,立足崗位、再接再厲、扎實工作,不辜負各級黨組織和各級領導對我的期望,為郵政事業(yè)快速發(fā)展,步入良性循環(huán)發(fā)展軌道,我愿用艱辛和汗水為濟寧郵政再做新貢獻,用奉獻為綠色添彩!
謝謝!
最美郵政人演講稿篇十八
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!我是來自xxxx的xxx。又是一年春來早!田野里,楊柳吐綠,桃花盛開,一年中最迷人的季節(jié)正款款而來。在這醉人的春光里,我不愿做一名旁觀的的看客,我認為,哪怕是做一片小小的綠葉,我也要融入其中,以自己的樸實無華扮靚這多姿多彩的春天!
名址信息中心副主任的職位不僅是一個有吸引力的崗位,更是一份沉甸甸的責任,他不僅要做好人員管理,還要同主任協(xié)調好聽從領導安排;不僅要做好名址的搜集、整理和維護還要負責其在經營中的應用。所以,要做好這項工作不僅要求他具有較強的專業(yè)技能和吃苦耐勞的精神,更為重要的是具有敬業(yè)奉獻的精神和忘我的工作態(tài)度。經過綜合權衡我認為我具有擔此重任所要求的綜合素質:
屈指算來,參加工作已經xx年了,多年的工作經歷不僅豐富了我的人生閱歷,同時也使我積累了豐富的工作經驗。工作以來,我謙虛上進,不斷學習業(yè)務知識,增強自己的業(yè)務能力。尤其是xx的工作經歷不僅使我對名址中心有了跟深入的了解,對如何做好名址工作也有自己獨特的見解,更為重要的是通過x年的鍛煉,我的組織協(xié)調能力和管理能力都有了很大進步,具備了作為一名副主任所要求的素質。
我富有強烈的事業(yè)心和責任感,工作嚴謹細密,一絲不茍,高效快捷?;叵胱约核龅墓ぷ?,可以說,多年的工作經歷,使我養(yǎng)成了不怕吃苦、迎難而上、甘愿奉獻的品質,造就了勇于承擔責任,永遠不言放棄的堅強性格。
參加工作以來,無論在什么崗位上,我都努力爭取提高,努力做得更好。我時常提醒自己,一個人的崗位有不同,能力有大小,雖不能驚天動地,但務必兢兢業(yè)業(yè)。
如果競聘成功,我將堅持“數(shù)量是基礎,準確是關鍵,使用是根本,維護是生命”的工作方針,以“擴規(guī)模,提質量,增效益”為目標。全面完成國家、省名址中心及市局安排的維護項目。具體我將做到以下工作:
多年的工作經驗告訴我,同事之間團結比什么都重要。在工作中和生活上我要以身作則,樹立好模范作用,平易近人,努力做到說真話,辦實事,求實效。協(xié)助主任一起把工作搞好。
我一定要擺正位置,正確認識和看待自己,胸懷全局。在對員工的管理中,既要加強制度建設以制度管理人,以制度規(guī)范人,還引進更加科學的管理方法,注重人性化管理,并將管理的藝術性與科學性有機結合。
我將協(xié)助主任對xx地區(qū)開展廣泛的調查,收集重點信息,并將私家車主、中高收入單位員工、白領女性、初高中畢業(yè)生和外出務工人員作為重點采集對象。尤其要幫助農民收集各方面用工信息,協(xié)調農民工的各種勞務關系,暢通農民外出務工途徑,讓外出務工農民實現(xiàn)有組織的輸出。
我要在思想上高度重視信息的海量采集工作,根據(jù)上級工作安排和我局所采集信息生命周期長短,確定不同的維護周期和時間,并協(xié)調調動各方面力量將組織機構庫、行政村名稱歸屬、地址屬性維護、工商戶及私營企業(yè)法人維護列為今后工作的重點。
大力發(fā)展數(shù)據(jù)庫營銷,按照市場經濟的理念搞好經營與管理,注重產品質量和產品創(chuàng)新,創(chuàng)造出郵政自己的商函品牌。同時,還要抓好投遞網絡的建設,以信息化推進投遞網絡建設,推廣應用商函投遞信息系統(tǒng)。
尊敬的領導、各位評委,誠懇待人,為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務實,開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!勝不驕、敗不餒是我的競聘態(tài)度!如果能夠承蒙領導的厚愛,讓我走上這個工作崗位,我將秉承以前的優(yōu)點,爭取在工作上有新的起色,新的突破,新的輝煌!
謝謝大家!
最美郵政人演講稿篇一
尊敬的各位領導各位同事:
大家好。非常榮幸站在這里與大家分享過去的點滴心得。作為一名郵政儲蓄的前臺,我是如此的自豪與驕傲,每當看到前來辦理業(yè)務人員滿意的笑臉我就更加堅定了自己的信念,在以后的工作中我要更加努力,做為人民服務的天使。
xxxx是中國郵政儲蓄恢復開辦20周年。20年來郵政儲蓄走過了曲折的道路,經受了風雨考驗,也取得了一系列喜人的成績。
郵政金融業(yè)務快速發(fā)展。我們的郵政金融從事的是零售金融業(yè)務,服務對象主要是廣大城鄉(xiāng)居民大眾。20年來充分利用郵政遍及城鄉(xiāng)的網點、網絡優(yōu)勢不斷開發(fā)新的郵政金融業(yè)務,有效地滿足了城鄉(xiāng)居民客戶的需求,郵政儲蓄存款余額穩(wěn)步上升。
科技水平不斷提高。郵政金融的國際業(yè)務也蓬勃發(fā)展,普通郵政匯款業(yè)務、銀郵匯款業(yè)務以及代理西聯(lián)匯款業(yè)務等多種形式為廣大群眾提供了方便的國際匯兌服務。
至今為止全國郵政儲蓄現(xiàn)擁有3.5萬個儲蓄營業(yè)網點,自動柜員機(atm)6233臺,pos機4731臺。郵政儲蓄計算機實時處理網絡聯(lián)接全國31個省(自治區(qū)、直轄市)、2500余個縣市、34177個郵政儲蓄網點。郵政儲蓄在競爭激烈的金融企業(yè)不斷發(fā)展壯大,從經營單一的儲蓄業(yè)務發(fā)展為以辦理郵政儲蓄業(yè)務為主,同時辦理、代銷代兌國債、代發(fā)工資、代發(fā)養(yǎng)老金和代收電信類資費等多項中間業(yè)務,不僅成為郵政的主要業(yè)務支柱之一,而且在首都金融領域牢牢占有了一席之地。郵政儲蓄現(xiàn)已成為中國網點最多、網絡覆蓋面最廣的金融機構。
看到郵政這個大家庭不斷蓬勃發(fā)展壯大,我的內心真是無比的感動與自豪,并下定決心做一名讓人民滿意的郵政人。
下面我為大家介紹一篇張家港日報的報道。一位姓鄭的老先生向我們講述了去年10月9日上午他遇到的一件感人事。
鄭老先生說,他是湖北襄樊人,不久前來張家港幫在這工作的兒子帶孩子。當天上午9時30分許,他拿著自己的退休工資卡——郵政綠卡,來到市長途汽車站對面的郵政儲蓄網點取1000元錢。當柜臺上的工作人員聽到是1000元時,對他說:“請到自動取款機上取。”“在老家的時候,我每次取都要小心翼翼,生怕錯了,可越怕就越出錯,卡被吃了好幾次?!庇谑牵嵗舷壬驮囂降貑柟ぷ魅藛T:“我知道5000元以下要到自動取款機取款,這是你們的規(guī)定,可我實在不太會操作……”
“這位工作人員聽完我的話后,就接過卡,為我辦理了取款手續(xù)?!苯舆^1000元錢,鄭老先生連聲稱謝。他告訴記者,前幾天,他老伴去另一家金融機構的柜面上取錢,“也是1000元,可受到的待遇簡直是兩重天,無論我老伴怎樣解釋她不會操作,工作人員就是要她去一旁的自動取款機上取錢,說是硬性規(guī)定,盡管窗口前沒幾個人在排隊……”
曾幾何時,“凡是取錢在5000元以下者,請到自動取款機前取款”,這句話難倒了多少每月要取退休金的老年人,在“新式機器”前,他們誠惶誠恐?!捌渌y行能否借鑒一下那位郵政儲蓄工作人員的服務呢?”鄭老先生說。
看完這篇報道,我為我們的人員驕傲的同時也深深感到了自己工作中的不足,作為一名年輕的郵政儲蓄前臺,我更有信心,有激情,用自己最真誠的服務換來客戶們真心的微笑。
我們年輕,因為我們擁有青春。青春,是我們一生中最美麗的季節(jié),她孕育著早春的生機,展現(xiàn)著盛夏的熱烈,暗藏著金秋的碩實,昭示著寒冬的希望!充滿詩意而不缺乏拼搏的激情,時尚浪漫而又飽含著奮斗的艱辛!
當我來到郵政儲蓄的第一天,我就寫下了我事業(yè)的座右銘:奮斗,創(chuàng)新,務實,細心,尊重。雖然只是幾個簡單的詞語,但卻蘊藏著一個服務人員一生的追求。一個擁有青春的年輕人的奮斗目標。
奮斗——這是年輕人最熟悉的詞語,最激昂的決心。我已經離開了父母和老師無微不至的呵護,走進社會,所以我要奮斗,我把他定為我的第一目標。
創(chuàng)新——企業(yè)的精神,我們的追求。勇于跨越,追求卓越的企業(yè)目標在鼓舞著年輕的人們,抓住機遇,勇于創(chuàng)新,銳意進取,不斷提高。
務實——告別學生時代的虛榮和攀比,來到這里汲取知識,接受鍛煉,提高素質,增長經驗,打好堅實的基礎,用實際行動實現(xiàn)自我的夢想,造就完美的人生。
細心——我們作為社會服務行業(yè)的一員,細心是必不可少的。
尊重——因為我還年輕,缺少豐富的經驗和閱歷,所以一定要做到尊重別人的意見,虛心接受別人的教誨。另外,尊重也是一個人的自身素質和修養(yǎng)。所以在學習經驗的同時,學習尊重也尤為重要。
當我離開多姿多彩的大學生活,來到這里塑造我的人生,雕刻我的夢想的時候,就已經為自己的人生做好了規(guī)劃,把自己的理想銘刻于心中,做一個敢于創(chuàng)新,干勁十足的年輕人。
“士不可以不弘毅,任重而道遠”作為一個80后的年輕人,一個國家,一個民族的希望所在,心中無不閃爍著夢想,那么現(xiàn)在就是我們努力實現(xiàn)夢想的時候。
有意義的事,那么什么才是有意義的事呢?怎樣才能活的更有意義呢?我想那就要奉獻。如果我們不付出,不創(chuàng)造,不追求,不奉獻,那這樣的青春必會稍縱即逝?;厥走^去,沒有追憶,人生渺茫,這絕對不是我們活著的意義。
擁有青春的人們,讓我們拿出奧林匹克的精神,點燃心中的圣火,在和諧社會的大環(huán)境下,釋放青春的激情,展現(xiàn)青春的風采,秀出激昂的主旋律,為郵政事業(yè)的明天而努力奮斗!
讓我把這次演講作為禮物獻給你們,獻給郵政,獻給所有的無私奉獻的郵政工作者;讓我把這次演講化作誓言,讓她成為我們前進的動力,吹響我們心中的奮進的號角。
我的演講完就到這里,謝謝大家。
最美郵政人演講稿篇二
尊敬的領導,親愛的同事們:
你們好!
作為一名郵政企業(yè)員工,我們干的就是服務工作,我們每天要面對形形色色、性格迥異的各類客戶。我們怎么來對待他們—企業(yè)的利潤之源呢?“用戶就是上帝”是我們的諾言,我們每位員工,不但要有精湛的技藝,更重要的是要有一顆愛心、一顆全心全意為用戶服務的熱心,才能為客戶提供最滿意的服務。
現(xiàn)在,請讓我以用戶的身份來體驗郵政的服務吧
我走進營業(yè)大廳,一個穿著郵政標志服的女子馬上立起問我:您好!您有什么事情需要辦理?,并給我倒了一杯水,這是郵政營業(yè)廳的服務經理吧,我不渴,但是在這寒冷的冬天,這杯熱水和溫暖的話語溫暖了我的心。我正好準備給遠方的朋友寄去一份禮物,當她知道我的意思后,將我?guī)У綘I業(yè)員前,然后問我“請問你的禮物急嗎?”我說挺急的,因為朋友快天就要生日了啊,我希望能夠在生日前將禮物寄到,營業(yè)員就說“那你可以選擇我們的特快專遞,它可以及時的將你的禮物送到你朋友手里,如果你的需求不是很急就可以選擇我們的普通包裹和快遞包裹,資費要便宜一些”,我當然就寄特快專遞了。當我辦理完畢后,營業(yè)員對我說:“特快專遞是全國聯(lián)網查詢,等兩天你可以在家打就可以查詢你朋友郵件收到沒有”。真是太方便了。禮物寄出去了,我還希望順便送朋友一份禮金,我問營業(yè)員能不能將錢放入郵件中一起寄出,營業(yè)員說:“先生,對不起,錢是不能和郵件一起寄的,但是你可以選擇我們的匯款業(yè)務,有普通匯款,一般到天到達,還有即時電子匯款,馬上就能取,只是每筆要多元匯費,如果你朋友有郵政綠卡的話,你還可以選擇我們的郵政儲蓄異地儲蓄,要是你朋友在四川省,手續(xù)費都不要,又快捷又方便,并且啊,郵政綠卡的點現(xiàn)在遍及全國區(qū)鄉(xiāng),是真正的一卡再手,走遍全國不愁,先生你可以到我們的儲蓄柜臺辦張綠卡,為你理財和以后出去旅游帶來方便”,以前好象聽朋友說過他家附近就住在郵政局附近,應該有綠卡吧,“但是怎么給他存呢?”,面對我的疑問,營業(yè)員笑了,“很簡單的,你只要有你朋友的開戶局號和帳號,就能給他存”然后拿了一個存折樣本,詳細的給我解釋了存取辦法。哦太方便,太好了。
后面的事情就不用詳細描述了,當我把錢打入朋友的綠卡中,想象朋友感受到友情的歡樂是時候,我身邊洋溢著郵政局員工溫情為我服務帶來的歡樂,那一張張笑臉,那一句句幫用戶設身處地考慮的話語。直到我回到家,拿起一份投遞員送來的當天的報紙,那上面都刻錄下了郵政員工的真誠服務。
只要你付出一份愛,你就會收獲一片歡聲。用我們的一句話、一個眼神、一次微笑來完善郵政優(yōu)質服務,讓我們用自己的熱誠,肩負起郵政騰飛的責任。
謝謝
最美郵政人演講稿篇三
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
更是一份沉甸甸的責任。局長助理是局長的助手,談一下對局長助理的認識。局長助理不只是一個有吸引力的職位。必需不折不扣的貫徹執(zhí)行全局的各項方針政策和局長分配的各項任務,協(xié)調與理順好全局的各項關系,協(xié)助局長做好全局的各項管理工作。同時,還要協(xié)助局長抓好各縣級郵政物流企業(yè)的管理經營工作。
人最大的缺乏不在于看不到自身的缺乏,記得有人說過。而在于看不到自身巨大的潛能,80%人只發(fā)揮了個人能力的20%受這句話的激勵,同時也憑著十幾年的郵政物流的工作經驗,前來參與市郵政物流局局長助理的競聘,結合工作崗位,先做一下自我褒揚”。
身為黨員的一直將“踏踏實實工作,年出生。老老實實做人”作為座右銘。幾年的部隊生涯,鍛煉了良好的自身素質,培養(yǎng)了光明磊落、有正義感、樂于助人的品德。工作中生活中,還注重加強自身修養(yǎng),做事堅持原則,遵紀守法,思想進步,工作遵紀守法,深受領導和同事們信任。
做好物流管理工作,深深知道。沒有一定的物流理論功底是很難的工作中,不時學習物流理論知識,工夫不負有心人,年,順利通過了全國《物流師職業(yè)資格認證》成為全市郵政系統(tǒng)中的第一人,這使我掌握了扎實的物流理論知識,為我做好工作奠定了堅實的基礎。
還善于學習,工作中。向書本學習,向身邊的領導同事學習。經過多年的學習與實踐,使自己掌握了較強的市場營銷能力。去年我完成了任務指標的%即萬,全市排名第一位,全省縣級局中排名第。去年我還攻克簽訂了上百萬元的協(xié)議服務客戶,這個成果在全市分局中名列前茅。
深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,受過傳統(tǒng)的教育。梅花香自苦寒來”道理。家庭教育、生活和多年的工作經歷,使我鍛煉了很強的享樂耐勞的精神,為了完成繁重的工作任務,經常廢寢忘食、通宵達旦地加班加點。同時,部隊服役的幾年來,也造就了勇于承擔責任,永遠不言放棄,勇于創(chuàng)新的性格。所有這些,都為我做好局長助理工作提供了可靠的保證。
真誠、隨和、寬容、積極、樂觀、具有較強的溝通、組織與協(xié)調能力,同時。有一定的社會關系,這也是做好工作不可或缺的。
過分追求盡善盡美,下面我做一下自我批評:凡事一絲不茍。當然這既是優(yōu)點,也是缺點。
既然是競聘,我就談一下競聘目標和工作思路?!耙晕粻幬?,以位促為”是我的目標。具體來講,我將做到:
“三種角色”即“助手、領導和朋友”。一是當好局長的助手。做到組織上服從而不盲從,奉命而不唯命,善上而不唯上;工作上主動而不盲動,當助手而不甩手,融合而不迎合;思想上尊重領導,幫助領導排憂解難。二是當好分管部門的領導,要與分管部門的科長和員工多溝通,熟悉分管部門的工作情況,找準工作重點和難點,制定出有效的工作計劃和目標,有的放矢地開展好工作。三是當好職工的朋友,在工作中和生活上多關心職工,急職工之所急,想職工之所想。
在現(xiàn)階段郵政運輸能力有限的情況下,要想使物流業(yè)務快速、健康地發(fā)展,惟有整合社會資源,降低運營成本,才能提高競爭力,做大業(yè)務規(guī)模。為此,我將充分利用社會運輸資源,發(fā)揮郵政品牌等優(yōu)勢,積極開發(fā)運行成本相對較低、成交額較大的航空、汽運、海運等貨代業(yè)務,將營銷結構扁平化,成立航空和海運、汽運項目組,采用專職營銷為主,兼職營銷為輔,利用社會資源參與營銷,做到市場專、競爭對手專、線路組織專。
一體化物流是主要為客戶提供倉儲、配送***的服務,它可以給客戶提供時限短、安全性高、貼身的個性化服務。為此,我建議公司適時出臺一系列政策,與各綜合分局聯(lián)手,采取多種營銷措施,建立起一體化物流業(yè)務模式,在本地樹立我局郵政物流服務的品牌。
樹立以客戶為中心的經營服務理念,按照現(xiàn)代物流的發(fā)展規(guī)律,為客戶提供安全、準確、方便、高效的物流服務。按照市場運行規(guī)律,建立適應大客戶需要的運行機制和經營機制,運用現(xiàn)代物流理念和技術手段為客戶提供定制化的物流服務,逐步成為企業(yè)供應鏈的參與者、策劃者和整合者,與客戶結成戰(zhàn)略同盟,力求實現(xiàn)客戶與郵政物流共同發(fā)展,全力打造我局的“郵政精益物流”品牌形象。
發(fā)展現(xiàn)代物流,人才是關鍵。對郵政業(yè)來說,發(fā)展物流業(yè)的最大瓶頸之二就是人才問題。就我市郵政局物流公司來看,現(xiàn)有人員人,其中初中以下文化程度的就占了分之,中級職稱和本科以上學歷者廖廖無幾,更不要說專業(yè)的物流服務人才了。這種人員結構和素質將直接影響物流服務的質量和郵政物流服務品牌的樹立。因而我局郵政系統(tǒng)要做好物流服務,必須實施人才造血和換血工程。所以,我將全力協(xié)助局長做好物流專業(yè)人才的引進和現(xiàn)有人員的培訓工作。
局長助理在履行職務過程中具有一定的決策權,但權力是組織和領導賦予的,是全體職員給予的,是為更好地履行職責服務的。我將嚴格遵守我局的各項廉潔自律規(guī)章,正確使用手中的權利,主動接受組織和群眾的監(jiān)督,做到廉潔從業(yè),絕不以權謀私,讓自己的一舉一動經得起各位領導和群眾的監(jiān)督和檢查。
記得香港首富李嘉誠說過,他在用人方面不喜歡“大材小用”,也不喜歡“量才適用”,而是喜歡“小材大用”。因為“大材小用”純屬浪費,“量才適用”容易讓人自滿、使人懶惰,只有“小材大用”才有利于激發(fā)員工的潛能,促進工作的創(chuàng)新,從而達到事業(yè)和個人的共同發(fā)展的目的。如果各位領導、各位評委、各位同仁給我一個“小材大用”的機會,我將盡我所能,做好自己的工作!作為局長助理,目前或許我不是最優(yōu)秀的,但我一定做最努力的,請領導和同志們相信我,考驗我!
謝謝大家!
最美郵政人演講稿篇四
尊敬的各位領導、各位評委、同事們:
首先感謝局黨委,給了我這次機會。
本人,現(xiàn)年xx歲,助理工程師。x年參加工作, 競聘上崗是干部選拔任用制度的一項重大改革,實踐證明,本著公平、公正、公開的原則,走群眾路線,以德才兼?zhèn)錇闃藴?,選拔任用干部,具有民主性和科學性,有利于調動干部的積極性和創(chuàng)造性。因此,我完全擁護局黨委推行的這一改革舉措。
1、有較為扎實的專業(yè)知識。自參加工作以來,我始終不忘記讀書,勤鉆研,善思考,多研究,不斷地豐富自己、提高自己。
2、有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng),以“明明白白做人,實實在在做事”為信條,言行與各級黨委保持高度一致,踏實干事,誠實待人。經過多年學習和鍛煉,自己的寫作能力、組織協(xié)調能力、判斷分析能力都有了很大提高,能夠勝任網絡部工作。
3、有較好的年齡優(yōu)勢。身體健康,精力旺盛,敬業(yè)精神強,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當中去。
如果我在這次競聘中,能夠得到領導的認可和同志們的信任,我將在局長,副局長的領導下,認真履行職責,努力完成領導交辦的各項工作任務。
1、支撐競爭性業(yè)務和提高管理水平為重點,切實抓好信息基礎網絡工程建設、改造和優(yōu)化。充分發(fā)揮網絡部主任的參謀和助手作用,在工作中,恪盡職守、銳意創(chuàng)新,做到敢出主意、善出主意、會出主意,積極協(xié)助領導做好各項工作。
2、提高郵政信息網絡基礎運行管理水平,確保信息網絡系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。不斷增強政治責任感和使命感,發(fā)揮自己的主觀能動性,想領導者之所想,謀領導之所謀,積極主動地想問題,辦事情,凡事把各項服務都做在領導決策前,同時注意做好經驗總結,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,切實做好協(xié)調和督辦工作,經常深入基層,調查研究,反饋工作中存在的問題和不足,為領導調整工作思路和決策服務。促進全局各項工作的順利進行。
3、以完善基礎設施、優(yōu)化資源配置為突破口,全面提升信息網絡的綜合能力,做好網絡結構的調整和軟硬件資源的優(yōu)化。以兩個統(tǒng)版為契機,進行通訊帶寬和設備的更換升級,繼續(xù)完善11185系統(tǒng)。
4、立足實際,加強應用軟件系統(tǒng)自主開發(fā)及規(guī)范化工作,要從面向支撐生產逐步向面向經營、管理和決策轉變。
5、突出重點,抓好科技和標準化管理工作。做好全省系統(tǒng)的規(guī)劃、整合,充分利用郵政現(xiàn)有信息平臺,加快兩網、營業(yè)網點、各子系統(tǒng)和通信網絡的管理工作,加強郵政科技創(chuàng)新、發(fā)展項目和軟科學課題的研究。
6、加強郵政信息技術隊伍建設,為郵政發(fā)展積聚技術力量;結合工程建設、軟件開發(fā)、運行維護等工作,不斷提高技術人員的技術、業(yè)務、管理等各方面的綜合技能,通過深層次、有重點、系統(tǒng)化培訓,逐步培養(yǎng)出一支能夠掌握核心技術、綜合素質優(yōu)良的技術隊伍。加強與各地市技術交流。
7、工作要有創(chuàng)新。無論是工作思路、工作方法,都要敢干突破舊思想、舊觀念的束縛,全方位、多角度地思考問題,同時進行創(chuàng)造性思維,講求“拿來主義”、總結舊有經驗和創(chuàng)造新方法,使網絡部的工作充滿生機和活力。
8、繼續(xù)保持和發(fā)揚廉潔自律、克已奉公的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風,正視自己,擺正位置,謙虛謹慎,自覺接受領導和職工的監(jiān)督。
各位領導、同志們,以上是我對自己的客觀評價和任職后的工作想法,希望領導和同志們給我以大力的支持。
謝謝大家!
最美郵政人演講稿篇五
人無法感受的,一年當中,她有200天在外跑市場,正常的生活空間對于她已很遙遠,一切空余時間都在客戶營銷中度過,用真心、真意、真情贏得用戶的肯定和贊譽,但她堅信,透過三尺柜臺,能擁抱大市場。
烏龜與兔子賽跑,比的是耐力和恒心。張仲梅靠得就是不屈不撓的堅韌毅力,走活了營銷的發(fā)展道路,培育和擴大了自己的客戶群。參加郵政工作以來,她培育了200位固定客戶和120位非固定客戶,記錄的客戶資料有18本。元旦、春節(jié)是合家團聚的日子,對于她來說卻是最忙碌的時候,拜訪客戶群是她在多年營銷中形成的工作習慣,輔以掛歷、對聯(lián)、方便袋等小禮品,拉近與用戶之間的溝通。李新是張仲梅20xx年11月份挖掘的一個外地郵儲大客戶,平時聯(lián)絡很不方便,為穩(wěn)住這個客戶源,張仲梅一方面向用戶寄送賀年明信片表達問候,另一方面利用工休的時候,捎帶一些當?shù)氐耐撂禺a前往外地聯(lián)絡用戶情感,用真誠打動用戶的心弦,儲戶李新對張仲梅的誠信待人很感動,表示愿做郵儲忠實客戶,并動員親戚朋友一起加入到郵政儲蓄,連續(xù)幾次為張仲梅攬儲128萬元。
親情營銷的好壞,在一定程度上決定著普通客戶群的延伸。張仲梅的老家在農村,親友分布在各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。每年春節(jié),她一一深入到親戚、朋友和鄰居當中拜訪,了解他們上年度的收益情況,逐家推廣郵政業(yè)務。不少人一聽到郵政儲蓄,都面帶難色,開春后的農業(yè)投資較大,要購買種子和農資產品,沒有多余的資金存儲。這恰好是郵政推廣農資分銷業(yè)務的好機會,張仲梅根據(jù)各家的經濟狀況,制定農業(yè)投資和儲蓄計劃,并把質優(yōu)價廉的郵政農資產品推介給他們使用。張仲梅一位親戚,20xx年元月份遭遇火災,家中一貧如洗,農業(yè)投資更是無從著落,她從工資中拿出1500元訂購了種子和農資產品送到親戚家,幫他度過難關。半年后,他不但歸還了1500元農業(yè)投資款,還將在外打工的17000元存進了郵政儲蓄。張仲梅以親情營銷為紐帶,拓寬了普通客戶的延伸,僅20xx年親情營銷就攬儲108萬元,銷售農資產品8萬元。
營銷細節(jié)是成敗的關鍵,張仲梅正是沿著這條充滿挑戰(zhàn)的道路越走越廣。20xx年9月,張仲梅路過朝陽機械廠建筑工地,看見廠退休老干部申老正在與工地的工作人員爭吵。退休老干部申老是張仲梅一直在攻關的攬儲客戶,有好幾次登門拜訪,都被他拒絕了??吹酱饲?,張仲梅急步跑上前了解發(fā)生的情況。原來,建筑工地應建設原因要推掉申老的一塊紅薯地,張仲梅急忙找到工地負責人進行調解,讓他們允許申老將地里的紅薯挖出后再行推土。得到許可后,張仲梅立即著手幫申老挖紅薯,一直干到天黑,才將地里所有的紅薯挖上來,并借用工地的手推車把紅薯送到申老家中。幾日后,申老主動到郵局找到張仲梅,拿出五份存單遞給張仲梅,要求轉存到郵政儲蓄。此后,申老陸續(xù)地將其它銀行的到期的存單轉存到郵儲,并樂意當起郵儲宣傳員,先后有73萬元轉存到郵政儲蓄。
有著十八年郵政工作經歷的張仲梅,在成績和榮譽面前,表現(xiàn)出自己無悔的心聲,我普通,也很平凡,我的成長足跡,離不開郵政綠,它是我前進的力量源泉。
最美郵政人演講稿篇六
大家好!我演講的題目是《用愛心導航》。
今天,我要講述的是我——一個郵政新戰(zhàn)士的親身感受和成長經歷。小時候,由于爸爸在外地工作,我和媽媽一起生活,每隔幾天投遞員叔叔便會給我們送來爸爸的家書或是匯款,這時,便是我和媽媽最開心的日子,這是我初識郵政,在我童年的記憶里,這是一份能帶給人們歡樂和幸福的職業(yè)。一年前,我通過招聘,如愿以償?shù)胤峙涞接h郵政局從事儲蓄營業(yè)工作,和那些剛步出校門,走向社會的許多年輕人一樣,心中充滿美麗的夢想。在跟班學習時,我的師傅李華每班要接待四五十位客戶,每位客戶進門師傅都熱情地招呼,除了辦業(yè)務,還不厭其煩地問這問那,走時左交待右交待,每天下班師傅都累得筋疲力盡,嗓子沙啞。盡管師傅的態(tài)度很好,可我還是覺得師傅太嘮叨。營業(yè)員的工作職責是為客戶辦理業(yè)務,把業(yè)務辦完就是盡到責任了,這些多余的嘮叨既降低工作效率,還把自己搞得很累,我當時對此很不理解,總認為師傅是自討苦吃,毫無意義。有一次還本著對革命戰(zhàn)友負責任的態(tài)度向師傅提建議,讓她少說無意義的話,師傅聽后淡然一笑,說:“怎么會沒意義,我們多說一句,客戶就會多一份安全,舌頭是聽心使喚的,用心了就不會感到累了?!蔽耶敃r很生氣,覺得師傅是一個固執(zhí)己見的人。直到后來發(fā)生了一件事,才讓我真正明白了師傅這席話的意義。
那是一個下午,一位大娘慌慌張張地跑進營業(yè)室說要匯款,師傅又照常嘮叨起來,一邊數(shù)著大娘遞進來的2萬塊錢,一邊問大娘打款到哪里,是不是有什么急事。大娘焦急地說:“我兒子在昆明讀書發(fā)生車禍了,一個好心人把他送到了醫(yī)院,并打電話告訴我,醫(yī)生說必需馬上動手術否則會有生命危險,并讓我趕緊匯款過去,這是救命的錢,幫我辦最快的!”警覺的師傅憑著自己的經驗和職業(yè)的敏感,立即發(fā)現(xiàn)了疑點,大娘填寫的賬號是外省的,于是便要求大娘核實情況以后再存,當時情急的大娘不理解,師傅又拿出自己的手機,讓大娘打電話到兒子的學校宿舍去核實,電話接通,兒子在學校安然無恙……。這是一個騙局,那個自稱救人并打電話給大娘的人就是騙子。我一直認為的師傅毫無意義的嘮叨避免了大娘2萬元血汗錢的損失。事后,大娘送來了一面錦旗,拉著師傅的手含著眼淚說:“你們是好人啊,郵政儲蓄值得老百姓信任!”至今,這面錦旗依然懸掛在營業(yè)室最顯眼的那面墻上,望著它,我百感交集,捫心自問,如果那天是我接待的大娘,沒有了那些“毫無意義的嘮叨”,事后,我怎么面對大娘損失的血汗錢,一句“我的工作只是辦理業(yè)務”就能夠推脫責任,能夠說服自己嗎?我為自己曾經的自以為是感到羞愧,它讓我明白了一個道理:要做一名稱職的營業(yè)員,除了責任,更重要的是要有一顆愛心,一顆愛企業(yè)愛客戶的心,責任是有限的,愛是無限的,只有用愛心導航,才能更加盡職盡責的為人民服務!
如果說這是我加入這個團隊后接受的啟蒙教育,那么是后來的經歷讓我真正成長起來。在師傅的用心幫助下,我獨立上崗了。站在三尺柜臺,日復一日地重復著同樣的工作,十分平淡,也十分平凡。不久之后,我的熱情慢慢被現(xiàn)實一步步冷卻,被煩瑣一步步侵蝕,我感覺這個職業(yè)不像我童年記憶中那么美好了,枯燥乏味,無所作為。我還看到了許多讓我費解的事——我不明白為什么總有那么多做不完的工作,不明白為什么沒有報酬的加班還有那么多人參加,不明白那么多疲憊的身影在追求什么,不明白那么多緊鎖的眉頭和欣慰的笑容的源頭是什么。但幾個月之后,在我經歷了統(tǒng)版、中秋營銷后,我所有的困惑都迎刃而解了。
第一次聽領導說德宏郵政的經營哲學是“經營企業(yè)就是經營人心”時,我對它的理解僅僅是一句有十個字的理論口號。當看到局領導在為統(tǒng)版奮戰(zhàn)了兩個通宵后,依然用沙啞的嗓子指揮著中秋營銷時,我見到了“經營人心”;當我看到全局員工挑燈夜戰(zhàn),汗流浹背卻依然談笑風生時,我體會到了“被經營的心”;當我看到市場部王主任拖著虛弱的身體堅持加班,在眾人散去之后獨自回家刮沙治療,辦公室謝主任扔下重病在床的兒子,每天十多個小時連續(xù)配送禮籃,然后徹夜守在兒子床前以彌補一個父親對兒子的愧疚時,我感受到了員工愛企業(yè)的心。而這一切遠非責任所能實現(xiàn),這便是愛的力量,一份只有在和諧的企業(yè)中才能體會和感受到的愛的力量!此時,我再回到營業(yè)室,回到那個我曾感覺枯燥乏味甚至無所作為的三尺柜臺時,我知道了我該如何去經營我這顆永遠屬于企業(yè)屬于客戶的心。
榮辱觀是中華民族自古以來就有的傳統(tǒng)美德,是中華民族的思想珍寶。在我們的身邊,就有很多社會主義榮辱觀的積極踐行者,他們以自己的言行對社會主義榮辱觀進行著詮釋。我只是盈江郵政的一員,只看到中國郵政風景的一角,可是在我守候的角落里,依然看到了。
最美郵政人演講稿篇七
各位領導、各位同事:
大家好!
在這里我以一個郵政局普通員工的身份,參與我局發(fā)行投遞局局長職位的競聘。首先應感謝局領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!此次競聘,是為了響應局辦公會對編制改革的召喚,在有可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值。
我叫***,現(xiàn)年**歲,中共黨員,**年參加xx郵電局工作,先后做過***支局投遞員、儲蓄營業(yè)員、支局長、***郵政局郵政業(yè)務視察員。
經過幾年郵政工作的鍛煉,使自己各方面素質得以提高,工作上未出現(xiàn)任何差錯。幾年的工作使我深深地感到機遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在。參與這次競聘,我愿在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值,在市場競爭中完善自己。我深知發(fā)行和投遞工作十分重要,即是全局工作的主線,又是服務的窗口。具體說就是擺正位置,胸懷全局,服從領導。我也深知,發(fā)投工作非常辛苦,每天起早貪晚,工作起來沒有節(jié)假日,但我愿意這樣,愿意在服務工作中鍛煉自己,提高自己,用自己的工作得到領導、同志和社會的認可。
如果我競聘成功,我將抓好全局的報刊管理及投遞管理工作,把投遞工作做真、做實。
如果我競聘成功,我的工作思路是:以“三個服從”要求自己,即個性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。以“三個一點”找準工作切入點,即是當上級領導要求與我們實際工作相符時,我會盡最大努力去找結合點;當我們的工作和其他部門之間有相背意見時,我會從政策法規(guī)與工作職責上去找平衡點;當上級領導與我本人之間意見不一致時,我會從各級領導所處的角度和所表達意圖上去領悟相同點。以“三個適度”為原則與人相處。即冷熱適度不搞拉拉扯扯;剛柔適度,對事當斷則斷,不優(yōu)柔寡斷;粗細適度,大事不糊涂,小事不計較。努力做到對同事和下屬多理解,少埋怨,多尊重,少指責,多情義,少冷漠。力爭在服務中顯示實力,在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增強壓力,在與人交往中凝聚合力。
如果我競聘成功,我的處事原則和風格是,努力做到嚴格要求,遵守制度,嚴守紀律,勤學習,勤調查,勤督辦。以共同的目標團結人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則,小事講風格,共事講團結,辦事講效率。我將用真情和愛心去善待我的每一個同事,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。
如果我競聘成功,我的工作目標是:在發(fā)行投遞局局長的領導下展開工作,使發(fā)行和投遞工作管理制度化,服務優(yōu)質化,參謀有效化。讓發(fā)投工作成為我局宣傳精神文明的窗口,傳播企業(yè)文化的陣地,連結我局與外界合作的紐帶。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來,迎接郵政系統(tǒng)輝煌燦爛的明天。 如果競聘不能如愿,說明我的素質和能力與這一職位還有距離,我會在適合自己的崗位上努力尋找差距,不斷完善自己,以積極的心態(tài)做好領導安排的任何工作。
謝謝大家。
最美郵政人演講稿篇八
尊敬的各位領導、各位評委、各位同仁:
大家晚上好!
此時此刻,我有機會站在這里參加競崗演講,深感榮幸,無論大家對我作出怎樣的評價,最終對我作出怎樣的結論,我都將衷心感謝各位領導和各位同仁對我的厚愛,信任與支持。
xx年前我走進了這支綠色的隊伍,從報刊發(fā)行員,郵政營業(yè)員,儲匯營業(yè)員,市場營銷員一路走來。自年02月起我在郵政支局長,函件分局長,發(fā)投分局長這些崗位上又整整磨爬滾打了8年。不同崗位的鍛煉,多年從事基層領導的經歷,使我學會了組織與協(xié)調,策劃與營銷,關愛與支持,傾心盡力與盡職盡責。
值得一說的是在街支局這兩年來,我深深地感受到市郵政局領導和同志們勇于創(chuàng)新,敢于超前,樂于爭先的工作作風,在“團結、奮進、開拓、創(chuàng)新”的文化氛圍中受益匪淺,使我更加熱愛郵政企業(yè),熱愛我的崗位,樹立了為黃岡郵政事業(yè)奮斗終身的人生目標。今天,我參與競聘的崗位是市場部副經理。競爭這一崗位,我認為自己有以下優(yōu)勢:
一是策劃活動和組織活動的能力強、政治素質高。多次在單位全市性的各種大型活動或會議中擔任主持人;無論是基層、支局、班組;還是機關,日常工作中我積極參與并組織單位組織的各項活動。始終注重自己政治理論知識的學習和意識的改造。能夠始終保持堅定的政治立場和較高的政治敏銳性,并帶頭參加局機關舉行的各項活動,并以優(yōu)異成績榮獲全市郵政部門各類演講比賽第一名、第二名、第三名和全省郵政部門演講比賽一等獎。
二是有飽滿的工作熱情和不服輸?shù)木礃I(yè)精神。組織的教養(yǎng),培養(yǎng)了我“服從命令聽指揮”,具有較強的執(zhí)行力,為了把賀年卡拓展到鄉(xiāng)鎮(zhèn),我采取“五加二”、“白加黑”的工作法。足跡不僅踏遍了團風縣的每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn),而且還是鄉(xiāng)鎮(zhèn)長的家??停褪且赃@種“流血流汗不流淚”和“特別能吃苦,特別能忍耐,特別能戰(zhàn)斗”的品質,攻克了一個又一個難關,鑄就了政府搭臺我唱戲的賀年銷售契機,這一年不僅刷新了團風賀卡銷售量的歷史,而且實現(xiàn)了翻番增長。并在全市郵政部門進行了交流,榮獲了殊榮,受到了上級局充分肯定。
三是擅長各種營銷活動特別是大客戶、大項目的營銷協(xié)調工作。xx年9月調入支行后,擺在我面前的是網點余額結構非常特殊和復雜,職工勸儲高達84.8%,網點自然吸儲能力嚴重不足,如何穩(wěn)定好現(xiàn)有的余額并加速網點自身的發(fā)展,是我必須亟待破解的一個難題。一年多以來,在做好客戶到期慰留工作和窗口服務的內功基礎上,我重點開發(fā)市場,xx年我網點新增代發(fā)工資28家、公司業(yè)務帳戶18家,目前累計代發(fā)工資49家,月均代發(fā)額750.90萬元,沉淀資金500余萬元;公司業(yè)務累計35家,月均余額400余萬元;學校新生發(fā)卡2500張、中職學生資助卡1500余張、電費綠卡村建設簽約850戶,目前正在推進禹王電費綠卡村建設,理財業(yè)務287萬、保險業(yè)務509萬元,新增短信1353戶,與xx年同期比都是翻番增長。
四是具有較強的團隊協(xié)作精神、善于融合團隊力量。勞動者中,認為企業(yè)的源泉。這個源泉的閘門是否能打開,關鍵是所做的一切能不能代表員工的意志,懂不懂員工的感情,會不會調動員工的積極性和創(chuàng)造性,基于這種認識,每到一個崗位,每帶領一個新的團隊,都堅持以人為本,把員工的利益作為出發(fā)點,關心員工的生活,為員工說話辦事,實踐證明,只要我尊重人,關心人,愛護人,照顧好你顧客,照顧好你員工,那么市場就會對你備加照顧,同時團隊的合力也會明顯倍增。
最美郵政人演講稿篇九
當我看到合規(guī)二字時,我問了自己這樣一個問題:合規(guī)精神在我們身上,它體現(xiàn)在哪里?體現(xiàn)在信貸員每一筆業(yè)務操作?體現(xiàn)在我們前臺柜員每一筆業(yè)務操作?還是體現(xiàn)在管理人員嚴謹?shù)暮弦?guī)理念?是,或不全面。但現(xiàn)在,合規(guī)已經與我們的思想融為一體,伴隨著我們與郵儲銀行的共同成長與發(fā)展。
我想我們每個人都渴望幸福安逸的生活,作為一名郵儲從業(yè)人員,我們幸福的源泉就是:創(chuàng)造效益、防范風險。只有業(yè)務發(fā)展,才能創(chuàng)造效益;只有建立合規(guī)文化,才能防范金融風險,從而,我們的生活也會更美好!
不知不覺中,我加入郵政儲蓄這個大家庭已經一年多了,作為一名年輕的前臺柜員,有一段時間,我覺得每天的事瑣碎無比,苛刻的要求束縛著我們。明明有監(jiān)控,就算上個廁所的時間也要臨時簽退;取款機加個鈔也本來可以一個人完成,也必須要安排兩個人;開戶還要搞身份證核查、、、、、等等。我覺得有時候嚴格的要求甚至制約著我們的業(yè)務發(fā)展。但經過這一年多的工作和學習,我才了解,各項制度的建立,那一定是經歷了無數(shù)經驗和教訓總結而來的!
相信大家都聽說過郵政的413事件,這件事我們都歷歷在目,案件敲響的警鐘,仍余音猶在,也給了我們一個實質上的教訓。哪怕是一枚小小的印章,都會引起違規(guī)與合規(guī)。案發(fā)后,犯罪人內心也很懺悔,因為自己的一時貪念,毀了自己的一生,然而,一切都已經晚了。
都說:“外行看熱鬧,內行看門道,”說到這里我們不禁會想:他用的假支票到底是怎么通過的?其實只要我們營業(yè)員稍稍注意,也就不會發(fā)生這件事了。讓我們大家都捫心想一想,我們有沒有用過了期的身份證給客戶掛失呢?有沒有為了營銷業(yè)務而走捷徑、逆程序呢?這些看似小小的疏忽或失誤,給我們今后的工作帶來的隱患卻是不堪設想的。違規(guī)不論大小都是必須杜絕的!違規(guī)和案件常常都發(fā)生于小的疏忽或失誤,也許這就是0。1%的違規(guī),卻使99。9%的合規(guī)毀于一旦!哪怕一次小小的違規(guī)都可能帶來終身的遺憾,這就告訴我們在制度執(zhí)行上不能打折扣、存僥幸,不能有半點的草率。
對于我們年輕人來說,經常都是處于:“說起來重要、做起來次要、忙起來忘掉”的狀態(tài)。每次開會領導安排或者總結,當時我們都覺得確實是這樣,應該怎么處理,自己以后應該怎么做,但當你真正遇到問題的時候,又常常忘得一干二凈了,所以我們只有繃緊合規(guī)之弦,才能彈出奏幸福之音。
俗話說:不以規(guī)矩不能成方圓。如今,xx年來到了,合規(guī)伴我行、我們每個人都要爭做一名合規(guī)的從業(yè)人員,讓合規(guī)的理念深入每個人心中。讓我們一起加入合規(guī)的隊伍吧!認真服從領導安排,扎扎實實做到讓每一個用戶安心、放心、省心,讓我們將合規(guī)從文字變成意識,從意識變成行為,從行為變成一種習慣。讓合規(guī)之盾時刻守護我們的心靈,讓我們在郵儲這片沃土上揮灑汗水,播種激情吧!
最美郵政人演講稿篇十
尊敬的領導、評委、同事們:
大家好!首先非常感謝各位領導、同事們給了我這次競聘機會。
我叫xx,今年23歲,適逢這次難得的競崗機會,我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,展示自我,接受評判,希望靠自己的能力更好地為我局的郵政事業(yè)服務。
我進局5年了,雖沒有做出很大的業(yè)績,但我一直在前臺工作,通過長期與顧客打交道,我掌握了許多單純依靠學習所得不到的工作方法和工作技巧。通過這次展示自我的機會,能夠在此就自己的個人想法,及工作思路向各位領導和同志們進行匯報,我感到非常榮幸。
郵政支局是郵政企業(yè)生存和發(fā)展的基礎,也是經營、服務和業(yè)務發(fā)展的最前線。郵政支局長是兵頭將尾。官職太小,責任重大。常常開玩笑的說,除了老總需要各方面都管,就是支局長什么都要管了。的確,支局里的各項工作支局長都要負責。衛(wèi)生,服務,業(yè)務處理,安全,人員管理,任務營銷,哪一項,支局長都不能欠缺。
詳細把郵政支局長的'每一項都講完,不是一句兩句可以講完。我也請教過很多人,但他們都很謙虛??墒亲鲋Ь珠L,就得把它做好,用我不行或者我不知道來說,是不可能的。我很誠懇的對,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的支局長們和在坐的有過基層支局領導經歷的同志門說,大家辛苦了,感謝你們。
要把支局長做好,需要關注很多東西,謹小慎微,都要注意到。我認為有三點
我說兩個原則。
這個道理說起來很明顯,但是在實際中,卻經常覺得它太大,用不著。其實不然支局不論大小,也是一個整體,這個整體的氛圍良好,其樂融融,大家朝著一個目標努力,支局發(fā)展也蒸蒸日上。反之,內部人員鉤心斗角,矛盾激化,消耗這個小整體有限的資源,阻礙著支局的發(fā)展,是企業(yè)管理上最不想見到的“內耗”。要搞好內部管理,和諧團隊精神,重視團隊建設,加強對團隊自主性、思考性、合作性的建設。我覺得主要在于溝通,溝通就是學習。溝通是解決問題、化解矛盾、融洽關系的有效途徑之一,其關鍵是要學會主動溝通。溝通主要有三個方向:往上溝通、往下溝通和水平溝通。
往上溝通就是要主動匯報,將工作的結果報告給上層領導,使領導心中有數(shù)。而對于本職工作中的重點或難點問題,首先要自主處理或解決,不要動不動就推給領導。向領導請示工作要突出中心,簡明扼要,事先做好準備,克服。
往下溝通就是要關心和愛護職工,了解職工的思想情況和工作動態(tài),為職工解決實際問題。在溝通的過程中,應肯定職工的工作成績,同時指出應該避免犯的錯誤。還要接受職工的有建設性的意見或建議,并給予鼓勵,給予鍛煉的機會,使職工更好更快地成長。
水平溝通就是要以誠相待,主動加體諒、謙讓。一是對于比你資歷深的同事要尊重,只有尊重對方才會贏得對方的尊重。二是需要對方幫助的工作,必須先提供對方協(xié)助,再要求對方配合。三是水平溝通因為牽涉到不同的部門,而且級別平等,所以合作起來要考慮雙方的利弊,注意雙贏的合作結果,以達到好的效果。
潛江郵政是一個大的團隊,各個支局是小團隊,每個人都應該相互配合、支持工作,我們的小團隊才能在市場競爭中更好的發(fā)展。
郵政是一個服務形企業(yè),工作中總會有或大或小的客戶糾紛產生,不能因有些糾紛不能妥善解決而影響郵政的形象和信譽。要了解客戶糾紛產生的原因,以便在工作中杜絕此類情況??蛻舻钠谕絹碓礁?,客戶更注意自己所得到的服務,有了更高的要求,需要更好的服務質量。產生的原因有客戶的原因、設施設備的原因、營業(yè)員的原因、服務水平和服務能力的原因。時常因設備問題或其他硬件設施不能為客戶服好務,或因營業(yè)員服務態(tài)度不好、處事不公、違章辦事等行為而引起客戶不滿,造成客戶投訴或申告。
解決糾紛要誠信公平、合法依章。積極有效的解決糾紛后,要對客戶及時進行回訪,發(fā)掘客戶的真正需求,同時有可能將糾紛轉化為另一次銷售機會。委婉讓客戶確認處理結果,以作依據(jù),以防客戶反悔。認識到這些,就要盡量預防風險,管理風險。這個原則是風險出現(xiàn)以后,應該盡量減少損失。而不是害怕風險,一味躲避。
第二:搞好市場營銷,提高支局業(yè)績,狠抓執(zhí)行力
隨著市場競爭的日趨激烈,各級郵政企業(yè)都加大了營銷隊伍和營銷體系建設的力度,以提高企業(yè)的競爭能力,其重視程度前所未有。當前,市場營銷已經成為郵政支局工作的重中之重,是支局長們關注度最高、投入精力最多的一項工作。支局沒有專門的營銷隊伍,支局長就是第一營銷員,支局全體員工都是營銷員,要把全員營銷的觀念日益深入人心,成為推動支局又好又快發(fā)展的重要力量。
支局經營的目地是贏利,沒有贏利的支局要談發(fā)展只是一句空話。而贏利是靠營銷來實現(xiàn)的,市場營銷的成敗直接關系企業(yè)的興衰存亡,我們郵政企業(yè)也不例外。因此,在確保我們郵政產品、服務質量和用戶利益的前提下,為最大限度地擁有用戶、占領市場,不妨運用各種無規(guī)則的營銷手段,而臉皮厚點兒正是行之有效的營銷手段之一。
市場營銷是一門系統(tǒng)的學科,而在實際應用中卻往往是無規(guī)則、無定式的,要結合激烈復雜的市場競爭實際,才能在市場競爭中取勝。提高競爭優(yōu)勢,把握好有形的實質資源,利用好無形的人員技術、郵政網點、郵政聲譽資源,確定好目標和價值,制定好策略,在適當?shù)沫h(huán)境下執(zhí)行,有時也需要創(chuàng)新營銷手段。如今的郵政產品幾乎沒有不可替代的,就連郵政專營的信函也有多種可替代產品,包裹、報刊、匯兌等傳統(tǒng)業(yè)務更是如此。如今顧客對產品和服務的選擇范圍也越來越廣,為引導用戶接受我們的產品和服務,有時施以非常規(guī)手段也是必要的。比如在營銷過程中,也需要好好夸夸我們的產品或者服務,除正面的介紹宣傳外,有時善意的“忽悠”既可以達到我們的營銷目的,又可幫助用戶拓展市場,達到雙贏目的。
執(zhí)行力,就個人而言,就是把想干的事干成功的能力,對于企業(yè),則是將長期戰(zhàn)略一步步落到實處的能力。執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個必要條件,企業(yè)的成功離不開好的執(zhí)行力,當企業(yè)的戰(zhàn)略方向已經或基本確定,這時候執(zhí)行力就變得最為關鍵。那么如何提高執(zhí)行力呢?首先,要設立清晰的目標和實現(xiàn)目標的進度表:這個目標一定要可衡量、可檢查,不能模棱兩可。目標一旦確定,一定要層層分解落實。其次,找到合適的人,并發(fā)揮其潛能。執(zhí)行的首要問題實際上是人的問題,因為最終是人在執(zhí)行企業(yè)的策略,并反饋企業(yè)的文化。其三,修改和完善規(guī)章制度,搭建好組織結構。企業(yè)做大之后,只能通過規(guī)則來約束,規(guī)則是一個組織執(zhí)行力的保障。其四,倡導“真誠、溝通”的工作方式,發(fā)揮合力,使效率得到最大限度的提高。
一個人除了會做還是遠遠不夠的,還要有工作意愿(動機),即要自動自發(fā)。所謂的自動自發(fā)不是一個口號一個動作,而是要充分發(fā)揮主觀能動性與責任心,在接受工作后應盡一切努力與想盡一切辦法把工作做好。初次聽來,這似乎只是一條普通的定義,但細細品讀后,到反而覺得它更像一種面對人生的態(tài)度?,F(xiàn)在的我們,生活在高速發(fā)展的現(xiàn)代社會,每時每刻都會接受一些新的挑戰(zhàn)和挫折。其實,人的一生不可能永遠一帆風順,總會經歷一些小風小浪。在這些小風小浪面前,有人退卻了,就這么平庸一生,甚或開始怨天尤人;當然,也有人在同樣的環(huán)境中脫穎而出,成為了強人或名人。其實,這一切的一切,就在于那一念之差。而所謂的一念之差,其實就是一種態(tài)度。面對生活,面對工作,面對人生的態(tài)度。仔細想來,“自動自發(fā)”就是一種可以幫助你掃平一切挫折的積極健康的人生態(tài)度。如何強化我們的執(zhí)行力,我覺得需要做好以下幾點:一、樹立明確的目標,確定執(zhí)行力的方向。確定目標,它建立在對企業(yè)內外部信息和各類資源進行認真分析,特別是建立在對一系列問題得以確認并提出構想的基礎上。就企業(yè)運行而言,目標是系統(tǒng)的,有層次的。二、團結協(xié)作—執(zhí)行力的保障。團結協(xié)作是一種良好的職業(yè)道德。但每個人由于在工作中所追求的利益上的偏差和自身素質的不同,并不一定都能做到這一點。這就需要創(chuàng)造培養(yǎng)一種團結協(xié)作的環(huán)境。三、知識與技能—提高執(zhí)行力的基礎。知識與技能是靠人員來提供的。它不僅體現(xiàn)在完成任務的能力要求上,而且體現(xiàn)完成任務的效率與質量上。
第三,安全生產穩(wěn)定發(fā)展
復雜多變的外部環(huán)境是一個動態(tài)環(huán)境,其中任何一個因素的變化都會或早或晚、直接或間接地對支局各階段工作的開展產生不同程度的影響,要想在復雜多變、競爭激烈的經營環(huán)境中保持長盛不衰,就必須將安全經營提高到戰(zhàn)略的高度。
安全經營是指以安全為導向的發(fā)展戰(zhàn)略,具體講是指在經營過程中通過對支局內外環(huán)境的分析,掌握有可能影響支局經營目標實現(xiàn)的不確定性因素,輔之以相應的風險管理措施,最大限度地避免或減少不確定性因素對支局經營的影響,以提高支局經營安全程度,獲取最佳經營效益。
最后要說的是,作為這次競聘上崗的積極參與者,我希望在競爭中獲得成功,實現(xiàn)我更好地貢獻于單位服務于顧客的愿望。但是,我絕不會回避失敗。不管最后結果如何,我都將一如既往地勤奮學習,努力工作。謝謝大家!
最美郵政人演講稿篇十一
親愛的老師,同學們:
大家好!
駛出了童年的港灣就進入了青春的海洋,懵懂茫然的我們需要去探究和開拓。愛默生曾說:“凡事欲其成功,必須付出代價。”所以,想要青春滿是燦爛的色彩,就該奮斗吧。
青春需要奮斗,奮斗需要理想,理想就是人生指路的燈塔,能給你光明,給你帶來希望。奧斯特洛夫斯基筆下的保爾。他滿懷熱情,為了人類解放事業(yè)而奮斗。正是這理想塑造了堅強不屈的意志和偉大的情操。而也正因為理想最終他才能走向成功的殿堂。在探索的道路上,我們時常迷路,時常受挫,時常絕望,但這都不足以讓我們屈服。因為我們有理想,他能使我們堅定,使我們明確方向,使我們能夠排除萬難。如果你渴望成功,渴望人生的光芒,那就奮斗吧。
青春需要奮斗,奮斗需要自信,自信就像十字路口的路標,一個轉折就使你更接近成功。音樂家小澤征爾在一次次發(fā)現(xiàn)音符的錯誤時,一次次地否認,最終用自信奪得桂冠,取得成功。自信是一種力量的源泉,無論是逆境還是順境,我們都應該微笑面對。因為我們的青春之旅充滿了神秘,充滿了坎坷。我們要相信自己,相信“天生我材必有用”。哪怕命運的齒輪一次次把我們推向了絕望,我們亦不能灰心喪氣。我們要擁有一顆積極自信的心,成功之神一定會眷顧我們的??释晒Φ奈覀?,就該把自信和奮斗結合起來,不斷進取。
青春需要奮斗,奮斗需要行動。沒有暗礁就無法激起晶瑩剔透的浪花,沒有行動就沒有碩果。林肯是美國一位成功的總統(tǒng),他曾說:“我就能夠達到這一點成功,完全是日后的需要,一點點自修取得的知識?!倍嗝粗t虛的一句話,可謙虛中又像是告誡我們,成功少不了行動,沒了行動一切都是空口說廢話。我們奔馳在青春的賽道上,決不能空談。我們需要把空談化作行動,用實際行動成就人生。盡管我們沒有林肯那么偉大,但我們也可以活出平凡中的不凡。我們可以埋頭題海,可以參與集體活動,這都是行動,都是奮斗的表現(xiàn)。若渴望成功,那就用行動奮斗吧。
青春之海,很遼闊,很茫然。我們要在這片汪洋大海中馳騁出一片好天地來,就該確立好人生航行目標,滿懷激情,用行動去開拓進取,燃燒激情。奮斗吧,青春。只有這樣,我們才無憾。
我的演講完畢。
謝謝大家!
青春成長奮斗演講稿(三)
尊敬的各位評委、老師,親愛的同學們:大家晚上好!今天我給大家演講的題目是——感悟心靈的成長:青春與奮斗。
火山噴發(fā)過,熔巖才會定格為堅硬的巖石;流星飛馳過,天空才會閃耀著美麗的弧線;人生奮斗過,生命才會烙下堅實的腳印。
事實上,我們可能嘗試著為目標奮斗過。眼前的路,那樣虛幻,那樣黯淡。我們奮力前行,去觸摸周圍一切能帶給我們現(xiàn)實與光明的東西,結果被撞得頭破血流,摔得粉身碎骨。因為吝惜青春,所以,我們有時候會停止奮斗的腳步。于是,剛剛踏出的腳印又被我們磨平。
今天,當我再一次站到鏡子前,發(fā)現(xiàn)自己,額頭上的道道又變多了,眼睛里不再有兒童時代的那種純真。我感到,我的青春已經逝去。腦海中又浮現(xiàn)那句話:“幾乎沒有人能感覺到青春正在逝去,而幾乎所有人都能感覺到青春已經逝去?!?BR> 也許,我們還不明白自己該干什么,也許,我們以為明天會更好,也許我們相信會出現(xiàn)奇跡。于是,我們選擇無謂的等待??墒牵覀兊那啻?,卻沒有時間等待那一天的到來,因為我們的青春只剩下今天。莎士比亞說過:“在時間的大鐘上,只有兩個字—現(xiàn)在?!?BR> 我們沒有太多的時間可以等待?!安恍冀裉?,等待明天,”的觀望態(tài)度,會像一條肆無忌憚的蛀蟲一樣,吞噬我們的心靈,吞噬我們頭腦中的時間緊迫感,蛀空我們謀求上進的靈魂。最終留給我們一具空洞而毫無戰(zhàn)斗力的軀殼。
生命的主流,應該是水不停歇的奮斗而不是等待。人活在這世上,只是一種形式,奮斗才是對它唯一的注解,因為生命無法承受之輕,因為生命無法接受墮落,因為生命無法容忍平庸。人生短暫,白駒過隙,擁有生命是一種最大的幸運,帶著奮斗上路,才會讓生命閃耀光彩!
所以,還在猶豫徘徊的同學,請邁開你的腳步,往前走吧!不用去管是否會成功。既然選擇了遠方,便只顧風雨兼程。放手去追求吧!有句話說得好:“人的生命是在他停止追求的那一刻結束的?!辈灰呦ё约旱那啻号c生命,因為它的價值恰恰是在不斷地為理想奮斗中體現(xiàn)出來的。
也許那些在落葉上寫詩的心情會漸漸老去,也許成長要以孤獨作為代價,逝去的日子無非給我們一個把握今天的啟示。其實,又有誰能夠對美好的日子-完整的人生下一個固定的概念呢?外部原因固然重要,但自身的拼搏才起決定作用。更多的時候,我們必須由自己去擦拭旅途中心靈的塵埃,用自己的問候驅散跋涉的疲頓。在人生旅途中,我們必須用奮斗去奠基自己的'人生大廈,把握自己生命的價值,演繹出自己人生的輝煌。奮斗應該在不甘寂寞中周而復始,只有這樣,你的生命之旅才會留下清晰的腳印。
縱然,前面的路會無比坎坷,可是,我們有理由相信自己能夠戰(zhàn)勝一切挫折,不是因為我們比別人偉大,而是因為我們比別人年輕。年輕,是我們最大的資本!奮斗,是我們永恒的追求!
最美郵政人演講稿篇十二
尊敬的各位領導:
大家好!
我叫xx,今年xx歲,x年前從xxxx職校畢業(yè),應聘到xx縣xx鄉(xiāng)擔任一名鄉(xiāng)郵員。在郵政系統(tǒng),鄉(xiāng)郵員是再普通不過也辛苦不過的崗位,但我卻從心底愛上了它?!奥l(xiāng)郵路,款款支農情”。鄉(xiāng)郵員是一支歌,一支理想信念之歌;鄉(xiāng)郵員是首詩,一首洋溢著生命力的詩;鄉(xiāng)郵員是幅畫,一幅描繪燦爛青春的壯美圖畫。我為成為一名鄉(xiāng)郵員而感到自豪,感到光榮和驕傲!
過去我可不是這么想的。這一切,還得從我們師姐xx講起。
那回,師姐xx就在我身邊,是她帶班。她看見我情緒不高,一邊扛過我的郵包,一邊讓我多休息,說馬上就要進村子了。
好不容易爬上山頭,云霧之中,隱隱閃現(xiàn)一個小小的村落。“細妹子來了,細妹子來了!……”老遠老遠,人聲鼎沸,接著,差不多滿村的人都涌了出來,不論大人還是小孩,老人還是姑娘,一個個象過節(jié)一樣興高采烈。當八十多歲的老婆婆拉著我的手,一滴滾燙的熱淚掉到我的胳膊,我被震撼了!
晚上,淡淡的月色下,師姐談起了自己的身世。她也是20來歲當了鄉(xiāng)郵員,而且是全縣唯一的女鄉(xiāng)郵員,這一當就是10年。這一道道山,一道道梁,一道道彎彎曲曲的小路,淌著她多少汗水和淚水?。?BR> 鄉(xiāng)郵員是夠辛苦的.,對于女鄉(xiāng)郵員來說,這辛苦更增加了10倍。xx管的轄區(qū)有8個行政村,數(shù)千名服務對象。每天來回要走六七十里山路,送出的報刊信件包裹有三四百件。隨著郵政事業(yè)的發(fā)展,支農成為鄉(xiāng)郵員工作重要的一環(huán),工作量更大了。xx經常把一些農用物資帶到山村,方便了村民,山里老表別提多高興了。
但就在兩年前,卻出了一樁不小的事。山里莊稼鬧起了蟲災,xx及時調運農藥送到山里,蟲害被抑制住了。不料有一家農民說農藥有假,田地減產,找到xx大吵大鬧,索要賠償。事情反映到郵政所,所長奇怪,為什么別的農戶用了農藥不減產,單單這一家減產呢。一查,原來這家農戶配錯了農藥。為此,xx流了眼淚,不是因為別人的錯怪而難過,而是感到自己真的沒有盡到心,為什么自己不去每家農戶走訪一下呢?為什么不對每家農戶的配藥進行登記呢?“我的確做得不夠好,是有責任的!”她主動登門道歉,并自掏腰包作了賠償。后來農戶主人知道了真相,找到xx,感動地說:“這一切全是我自己的過錯啊!細妹子,原諒我。我,我給你賠禮了……”說著說著,滿面是淚,撲地一下跪倒在xx跟前。
我被深深地打動了。霞光照在師姐的臉龐上,溫暖卻留在了我的心里。我感覺到:總有一種力量讓我們淚流滿面,總有一種精神讓我們熱血沸騰,總有一個名字讓我們無法忘懷,這就是作為鄉(xiāng)郵員的xx的博大胸懷,這就是她作為鄉(xiāng)郵員發(fā)自內心的責任心和豪邁感!我懂得了,作為一名鄉(xiāng)郵員,也有著沉甸甸的責任。
一個鄉(xiāng)郵員,或許微不足道,但整體的郵政隊伍凝聚到一起,就成為一條鮮活生動的支農紐帶,就可以描繪時代最壯美的畫卷。親愛的朋友,讓我們攜起手來,用滿腔的豪情,一起創(chuàng)造郵政事業(yè)更加輝煌更加燦爛的明天!
最美郵政人演講稿篇十三
尊敬的各位領導、各位評委、同事們:
首先感謝局黨委,給了我這次機會。
本人,現(xiàn)年xx歲,助理工程師。x年參加工作,競聘上崗是干部選拔任用制度的一項重大改革,實踐證明,本著公平、公正、公開的原則,走群眾路線,以德才兼?zhèn)錇闃藴?,選拔任用干部,具有民主性和科學性,有利于調動干部的積極性和創(chuàng)造性。因此,我完全擁護局黨委推行的這一改革舉措。
1、有較為扎實的專業(yè)知識。自參加工作以來,我始終不忘記讀書,勤鉆研,善思考,多研究,不斷地豐富自己、提高自己。
2、有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng),以“明明白白做人,實實在在做事”為信條,言行與各級黨委保持高度一致,踏實干事,誠實待人。經過多年學習和鍛煉,自己的寫作能力、組織協(xié)調能力、判斷分析能力都有了很大提高,能夠勝任網絡部工作。
3、有較好的年齡優(yōu)勢。身體健康,精力旺盛,敬業(yè)精神強,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當中去。
如果我在這次競聘中,能夠得到領導的認可和同志們的信任,我將在局長,副局長的領導下,認真履行職責,努力完成領導交辦的各項工作任務。
1、支撐競爭性業(yè)務和提高管理水平為重點,切實抓好信息基礎網絡工程建設、改造和優(yōu)化。充分發(fā)揮網絡部主任的參謀和助手作用,在工作中,恪盡職守、銳意創(chuàng)新,做到敢出主意、善出主意、會出主意,積極協(xié)助領導做好各項工作。
2、提高郵政信息網絡基礎運行管理水平,確保信息網絡系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。不斷增強政治責任感和使命感,發(fā)揮自己的主觀能動性,想領導者之所想,謀領導之所謀,積極主動地想問題,辦事情,凡事把各項服務都做在領導決策前,同時注意做好經驗總結,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,切實做好協(xié)調和督辦工作,經常深入基層,調查研究,反饋工作中存在的問題和不足,為領導調整工作思路和決策服務。促進全局各項工作的順利進行。
3、以完善基礎設施、優(yōu)化資源配置為突破口,全面提升信息網絡的綜合能力,做好網絡結構的調整和軟硬件資源的優(yōu)化。以兩個統(tǒng)版為契機,進行通訊帶寬和設備的更換升級,繼續(xù)完善11185系統(tǒng)。
4、立足實際,加強應用軟件系統(tǒng)自主開發(fā)及規(guī)范化工作,要從面向支撐生產逐步向面向經營、管理和決策轉變。
5、突出重點,抓好科技和標準化管理工作。做好全省系統(tǒng)的.規(guī)劃、整合,充分利用郵政現(xiàn)有信息平臺,加快兩網、營業(yè)網點、各子系統(tǒng)和通信網絡的管理工作,加強郵政科技創(chuàng)新、發(fā)展項目和軟科學課題的研究。
6、加強郵政信息技術隊伍建設,為郵政發(fā)展積聚技術力量;結合工程建設、軟件開發(fā)、運行維護等工作,不斷提高技術人員的技術、業(yè)務、管理等各方面的綜合技能,通過深層次、有重點、系統(tǒng)化培訓,逐步培養(yǎng)出一支能夠掌握核心技術、綜合素質優(yōu)良的技術隊伍。加強與各地市技術交流。
7、工作要有創(chuàng)新。無論是工作思路、工作方法,都要敢干突破舊思想、舊觀念的束縛,全方位、多角度地思考問題,同時進行創(chuàng)造性思維,講求“拿來主義”、總結舊有經驗和創(chuàng)造新方法,使網絡部的工作充滿生機和活力。
8、繼續(xù)保持和發(fā)揚廉潔自律、克已奉公的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風,正視自己,擺正位置,謙虛謹慎,自覺接受領導和職工的監(jiān)督。
各位領導、同志們,以上是我對自己的客觀評價和任職后的工作想法,希望領導和同志們給我以大力的支持。
謝謝大家!
最美郵政人演講稿篇十四
尊敬的各位評委、領導、同志們:
大家好!今天,我站在這里,心情非常激動。我本著進一步鍛煉自己,為郵局多做貢獻的宗旨,參加這次競聘。首先非常感謝各位領導給我這次競聘、展示自我的機會,為我們提供了一個這么好的競爭平臺,讓我們可以在這里展現(xiàn)風采。
我叫xx,出生于xx年,畢業(yè)于,學歷。2005年畢業(yè)后,進入縣郵政工作,曾擔任過市場部管理員、分局負責人、縣局市場部副主任、大客戶中心主任,現(xiàn)任縣局市場部主任?;厥走^去的6年,在上級領導和同仁們的支持和幫助下,我在工作中一直兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,從一個業(yè)務新兵逐漸成長為一個有擔當、敢反思、珍惜人生價值的責任人。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。隨著多年的工作歷練與學習充電,我的工作經驗日漸豐富,理論知識日益扎實,人也越來越成熟,已具備較高的業(yè)務素質和一定的管理經驗,工作也取得了一定的.成績!昨天的工作和成績已成為過去,開創(chuàng)未來,將是我永久的追求。記得有位哲人曾經說過:“不要怕推銷自己,只要你認為自己有才華,你就應成為自己有資格擔任這個或擔任那個職位?!蔽矣X得自己有信心也有能力擔任市局市場部主任助理兼大客戶中心副主任,做好應履行職責。我覺得自身有如下優(yōu)勢:
面對瞬息萬變的國際國內形勢,服務行業(yè)競爭日趨激烈。我們郵局認清形勢,并抓住我國經濟發(fā)展和國家出臺的一系列優(yōu)惠政策,搞好我們郵政的改革和發(fā)展。提出了在轉變中發(fā)展,在發(fā)展中轉變的口號。企業(yè)要發(fā)展,就必須有專業(yè)的團隊來服好務。建設一支專業(yè)素質高的人才和領導隊伍才是根本之道。我堅信,自己能夠勝任這項光榮而艱巨的任務。
經過多年的基層鍛煉,我對郵局相關的業(yè)務非常熟悉。并且工作中,我始終不忘充實自己,堅持干中學、學中干,完善自我,提高自我。在我們郵局改革發(fā)展的征途中,積極轉變思想,強化為民服務的意識,工作中敢于創(chuàng)新、勇于實踐,善于總結,能吃苦耐勞,認真負責,別人不愿做的事我做。
最美郵政人演講稿篇十五
尊敬的各位領導:
大家好!
非常感謝局領導給我這個展示自我的機會。首先我自我介紹一下,我叫,今年歲,大專畢業(yè),年進入市郵政局工作,現(xiàn)任郵政所所主任。今天我要競聘的是中心支局支局長。
自從年參加郵政工作以來,我曾做過郵政營業(yè)員、儲匯營業(yè)員、報刊分發(fā)員、郵政所主任等工作。多年來,我一直致力于做好本職工作,特別是自年任郵政所主任以來,在各級領導、同事們的關心、支持和幫助下,我們郵政所通過努力,取得了優(yōu)秀的經營業(yè)績。特別是近幾年,每年都超額完成市局下達的計劃任務,我們業(yè)務收入計劃的完成率達到%,其中三項重點業(yè)務中,函件完成%,特快完成%,儲蓄完成%,其它各項業(yè)務完成情況也良好。
由于多年的郵政一線工作和管理經歷,本人非常熟悉和了解郵政,也非常熱愛郵政事業(yè),對郵政充滿了感情和期望。作為郵政系統(tǒng)的一份子,我將繼續(xù)與郵政同命運、共成長,這就是我參加此次支局競聘的主要原因,另外,我覺得這次競選中心支局局長還有以下優(yōu)勢。
1、多年的工作經驗,使我從基層業(yè)務做起,直到今天的位置。懂一線郵政業(yè)務管理是我最大的優(yōu)勢,郵政業(yè)務雖然不是高科技,但熟悉一線郵政業(yè)務和郵政一線生產管理是一個支局長的基本條件,而我個人認為自己是具備這個條件的。
2、有一定的地方人肪關系。郵政業(yè)務的特點決定發(fā)展郵政業(yè)務必須通過一定的人脈關系才能達到營銷的目的。而我,家在這里,已經在當?shù)厣盍撕芏嗄辏诋數(shù)赜辛撕芨叩娜嗣}關系,當?shù)劓?zhèn)、站所、企業(yè)、村我都非常熟悉,為業(yè)務的開展打下了扎實的基礎,正因如此,近幾年,郵政所每年計劃作者國完成情況都比較好。
3、團結合作、關愛下屬。團隊作為一個單位、部門存在和發(fā)展的基礎,它的重要性是很高的。正因如此,一個團隊的團結性關系到一個單位、一個部門能否取得良好發(fā)展,而我在團隊團結性上是做得非常好的。
當然,年青是我又一大優(yōu)勢,我有旺盛的精力和發(fā)展業(yè)務的沖勁,如果各位領導信任我,讓我成功,我將帶領中心支局的全體工作人員一起從以下幾個方面著手開展工作:
我將根據(jù)各種郵政業(yè)務的特點制訂一定的發(fā)展策略,重點是抓好三項重點業(yè)務,再兼顧其它優(yōu)勢業(yè)務和次重點業(yè)務,以確保全面完成年上級下達的各項計劃目標。
函件業(yè)務是郵政的根本,發(fā)展函件業(yè)務致關重要,而正常的窗口函件業(yè)務一般較少,我在充分走訪政府、站所、中小企業(yè)的前題下,按照企業(yè)單位的需求發(fā)展定制型卡、封、片業(yè)務,促成企業(yè)多用郵政業(yè)務將是年發(fā)展函件業(yè)務的關鍵。
而特快、物流業(yè)務,是各企事業(yè)單位必用業(yè)務,有市場,關鍵是如何在與其它快遞公司的競爭中取到更多的市場份額。所以,我們要做的工作主要是做好客戶的走訪工作,再通過公析客戶的具體需求,做好全面貼心的服務,以此爭取更多的客戶是重點。
至于,儲蓄業(yè)務,我是有經驗的,我們將做好窗口服務、加強宣傳,重點抓好旺季業(yè)務發(fā)展,淡季抓好代的發(fā)工資、發(fā)卡等項目,多吸引自來業(yè)務,同時爭取大客戶業(yè)務和集團業(yè)務將會是發(fā)展儲蓄業(yè)務的主要手段。
而其它業(yè)務則要根據(jù)不同的業(yè)務特點,利用團隊的力量,采取一定的營銷手段,必有成效。當然以上的一些發(fā)展業(yè)務策略的前題是必須抓好窗口的服務,窗口是形象,是所有營銷的歸集點。
團隊是我們生存的基礎,是根本,所以,我認為作為中心支局的支局長,在每年初,必須根據(jù)下達的計劃任務,實事求是的,在公開公平的基礎上,制訂考核獎勵辦法,將責任、義務、權利充分結合到辦法中,強調多勞多得的原則,以充分調動職工的積極性、創(chuàng)造性。
郵政的所有經營和業(yè)務發(fā)展,都有一定的規(guī)范要求,所以,加強內部管理是業(yè)務良性發(fā)展的必要條件。而規(guī)范經營只要按市局的規(guī)范要求,通過加強內部管理,按年初制定的計劃,組織業(yè)務制度的學習,并嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,做到有章必循,必能有序合規(guī)經營。
以上只是我的一些精淺想法,不當之處請各位領導進行批評指正。如果這次我能成功競選支局長,我將盡自己的最大努力,充分調動職工的積極性,全面完成市局下達的各項計劃任務,做到讓領導滿意、讓下屬職工滿意。
我的競選演講稿結束,謝謝大家!
最美郵政人演講稿篇十六
尊敬的各位評委、各位領導、同志們:
大家好!
首先,真誠的感謝領導給予我展示、檢驗自已的機會。能站在這個競聘的平臺上,我的心情非常激動,因為這是對我年來工作態(tài)度與工作成績的充分肯定,我感到十分欣慰!今天,我本著參與、鍛煉、提高進而推動事業(yè)發(fā)展的目的,我要競聘的職位是郵政行長。下面,我對自己的基本情況向各位做一簡單的介紹。
我叫,今年歲,學歷、中共黨員、職稱。年,我進入郵政銀行工作,回顧往昔,歲月如梭,不知不覺我已在郵政銀行工作了年。這年里,我靠著勤學肯干的精神,先后做過、儲匯股長等職務,現(xiàn)任綜合業(yè)務部主任,但是無論從事哪個崗位,我都要求自己本著“勤勤懇懇、扎扎實實、好學上進”的態(tài)度,努力工作,毫無怨言。多次評為先進個人,營銷標兵,每年都能夠圓滿完成市分行下達的計劃目標。同時,在工作之余,我總是抓緊時間學習充電,努力補充與豐富自己的理論知識。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。隨著這些年的工作歷練與學習充電,我的工作經驗日見豐富,理論知識日益扎實,人也越來越成熟,已具備較高的業(yè)務素質和一定的管理經驗,我覺得自己有信心也有能力擔任一名郵儲銀行行長,能做好應該履行的職責。
今天我參加郵儲銀行行長競選,我想自身具有以下特點和優(yōu)勢:
一是具有勇挑重擔的信心。要干好一項工作,首先必須熱愛這項工作。今天,我能鼓足勇氣參加這次競爭,決不是意氣用事,也不是心存僥幸,而是自己熱愛這項工作,珍惜這次機會,渴望成功、追求進步的真實體現(xiàn)。隨著這些年的工作歷練,我的工作經驗日見豐富,理論知識日益扎實,人也越來越成熟,已具備較高的業(yè)務素質和一定的管理經驗,我有信心也有能力擔任行長,并能做好應該履行的職責。
二是具有豐富的工作經驗。我具備系統(tǒng)的金融知識、嫻熟的業(yè)務技能。金融知識方面,這些年我始終不忘充實自己,堅持干中學、學中干,完善自我,提高自我,先后從事公司借款、個人借款、機構借款、項目借款、個人理財?shù)茹y行業(yè)務,各項工作都是憑著扎實的知識做好的。業(yè)務技能方面,年以來的多崗位磨練,也練就了我嫻熟的業(yè)務能力,特別是負債業(yè)務、公司業(yè)務方面很嫻熟。這些,都有利于今后工作的開展。
三是具備嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,認真的工作態(tài)度。銀行業(yè)方面的工作關系到的是經濟利益,也是一項要求非常嚴格的工作。來不得半點馬虎,嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,認真細致的工作態(tài)度是對一個從事銀行業(yè)人員的最基本的要求。我始終堅定不移地認為,嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和認真的工作態(tài)度同等重要,尤其對于我們金融服務行業(yè),更是如此。
要想行長工作開展的有聲有色,僅有優(yōu)勢還不行,還要有自己的工作思路和設想。
一是敬崗愛業(yè),竭誠奉獻。作為銀行一員,團結互助是我們每個人敬崗愛業(yè)的基本表現(xiàn),是肩負義不容辭的重大責任。要求銀行人員筑牢團結的思想基礎,把整個郵儲成員的精力都集中到郵儲銀行工作中,智慧都凝聚到開拓進取的事業(yè)中,行動都統(tǒng)一到共謀發(fā)展步調上,用團結凝聚人心,用團結凝聚力量,用團結創(chuàng)新業(yè)績。用自信、溫情、實力、技巧性的營銷客戶;用熱心、細心、耐心、愛心地為每一位郵儲客戶放心,讓他們支持郵儲銀行發(fā)展;任何時候都要樹立以客戶為中心的經營理念,用優(yōu)質的服務吸引、壯大客戶群體,實現(xiàn)經營目的。
二是強化管理,防范風險。銀行的主要職能是信貸融資,即要方便國民和企業(yè),又要為國家儲備積蓄,這兩大職能支撐著銀行的發(fā)展。但在內部控制上,我行由于對風險管理的價值缺乏認識,或者認識不到位,沒有形成風險管理的文化力,沒有統(tǒng)一到經營價值的創(chuàng)造力上來,風險管理尚處在游離、松散狀態(tài)。另外,風險管理的手段和技術還落后于業(yè)務發(fā)展的需求,不能系統(tǒng)、科學地收集、分析信息,缺乏對信息“深加工”處理的能力,還沒有形成行之有效的風險管理機制。
針對這些問題,我認為應該建立目標化和標準化與規(guī)范化的全過程風險管理流程。銀行所有的管理和業(yè)務經營,實質上是通過多個部門或者多個崗位對銀行產品營銷,并對其過程產生風險的一種管理活動。全面的風險管理,是對整個銀行系統(tǒng)內各個層次的業(yè)務單位、各種風險的統(tǒng)一管理;也是全過程的風險管理,貫穿于業(yè)務發(fā)展的每一個過程;更是全員的風險管理文化,所有工作人員都必須具有風險管理的意識,自覺進行風險控制。
我行要實現(xiàn)經營目標,實現(xiàn)經營價值最大化,必須整合現(xiàn)有內部控制資源,積極引入國際成熟的標準化管理思想和管理標準方法,建立涵蓋各項業(yè)務和管理活動的全面、系統(tǒng)的風險管理體系,統(tǒng)籌制定信貸風險、市場風險、流動性風險、操作風險、法律風險、道德風險等風險的識別、計量、監(jiān)測、報告制度、程序和方法,實施銀行全面風險控制技術,在全行范圍內保持統(tǒng)一的業(yè)務標準和操作要求,形成對風險進行事前防范、事中控制、事后監(jiān)督和糾正的動態(tài)過程和機制,覆蓋所有經營的產品、服務和活動,覆蓋所有的崗位、人員和機構,明確每個環(huán)節(jié)、部門、崗位的風險管理責任與風險管理目標,對各類風險進行全面、持續(xù)監(jiān)控。
當然,這是一項系統(tǒng)工程,唯有從日常工作中積累經驗,對歷史性教訓深刻吸取,并在新業(yè)務的發(fā)展進程中不斷的思考方法和出路才得解決,我希望通過自己的當選,能夠在這內控方面做出一些成績,為我行的再發(fā)展略盡綿薄。
如果我能夠走上行長的崗位,我將會從平時的工作態(tài)度及工作質量開始。俗話說的好,態(tài)度著決定一切,沒有好的工作態(tài)度,就沒有好的工作質量。在以后工作中,我嚴格要求自己,認真做好本職工作,當好上級領導的參謀和助手,協(xié)調好各部門之間的相互關系。
說到這,我不禁想起了古希臘學者阿基米德的一句名言:“給我一個支點,我將撬起整個地球!”聽起來很夸張,卻很有道理。的確,撬動地球需要支點,實現(xiàn)理想需要舞臺,展現(xiàn)個人的能力同時需要機遇與平臺。在此,我衷心和熱忱的希望各位領導、各位評委、同事們能給我這個“支點”,給我一個更加充分發(fā)揮自己能力的機遇與舞臺,相信我、選擇我、支持我。我將帶著希望,用信念和知識的雙翼,在銀行行業(yè)這方廣闊的天空中,展翅飛翔。
謝謝大家!
最美郵政人演講稿篇十七
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!
我叫x,來自x市郵政局x支局。我非常高興有這個機會與大家共同學習,相互交流。我匯報的題目是——用奉獻為綠色添彩。
1984年我高中畢業(yè)以后,選擇了郵政工作,當了一名郵政營業(yè)員。我熱愛郵政,熱愛綠色,因為綠色象征希望,象征著和平、青春和繁榮。17年來,我從一個郵政營業(yè)員、儲蓄營業(yè)員成長為一個農村支局長,我深深體會到:作為一名服務于窗口的營業(yè)員,一個基層的管理者,就要想到郵政的光輝形象,正是自身的體現(xiàn),只要用愛心和誠心服務用戶,就會注入企業(yè)快速發(fā)展的活力。
工作的x支局是x地處偏遠的一個礦區(qū)支局,服務人口2.5萬人,服務面積10平方公里,共有職工7名,有專業(yè)銀行6處。1994年5月,我服從組織安排,接任x支局長。當時的x支局是一個“臟、亂、差”經營年收入8萬多元,郵政儲蓄余額也只有59萬元,多次受到上級局的黃牌警告……各項工作幾乎從零起步。當時我不斷的問自己:面對一盤散沙的支局,我又是個女同志,是否能夠勝任這個基層管理工作,心理很猶豫。翻閱著我的日記,想起一句名言:要想使生命升華,先點燃自己。走平坦的路,留下腳印最淺;而在泥濘中開拓前進腳印最深。我體會到其中的內涵,于是我本著對郵政工作的執(zhí)著和熱愛,腳踏中國郵政崗位,就應該守土有責。我?guī)е@種神圣的使命感,踏上了永不言悔的奉獻之旅。
郵電分營后,改革給我們郵政生存和發(fā)展帶來嚴峻的挑戰(zhàn)和困難。加快業(yè)務發(fā)展,實現(xiàn)扭虧為盈,是國家局確定的經營戰(zhàn)略目標,我們郵政職工都責無旁貸。我作為一個支局長,支局管理工作就是對支局的主體——職工的管理,職工素質的高低直接影響支局發(fā)展的興衰。面對郵政發(fā)展的新形勢,首先經常組織職工學習上級文件精神,積極開展“愛崗敬業(yè)、無私奉獻”的活動,發(fā)揚“團結奮戰(zhàn)、負重拼搏、勇闖難關”的創(chuàng)業(yè)精神,讓職工真正認識到我們的一切工作都是圍繞客戶滿意和郵政經營來開展。結合本支局實際,整章建制、規(guī)范管理。制度是企業(yè)管理的硬件支撐,建立了各項規(guī)章制度,并在實際工作中狠抓落實,整章建制工作使支局管理走上了程序化、條理化之路。
為把支局的服務、管理和業(yè)務拓展到一個全新的水平,提出了“用創(chuàng)新總攬全局”的工作理念。我們抓住三個不放松:一抓大客戶不放松。邀請他們參加郵政用戶座談會,聯(lián)絡感情。有的被聘為郵政業(yè)務聯(lián)絡員和服務監(jiān)督員,使他們了解郵政、信任郵政、支持郵政。二抓節(jié)假日經濟儲源不放松。抓住秋后豐收、國慶、元旦、春節(jié)等吸儲最佳黃金季節(jié),利用親朋好友相聚宣傳郵政業(yè)務廣找儲源。找個體企業(yè)和老板,宣傳郵儲,勸他們將暫時不用的閑款存入郵政儲蓄。三抓培育自身素質不放松。就是經常組織職工學習,提高職工的市場競爭意識、公關意識、法制意識等,開寬眼界,培養(yǎng)職工善于參與市場競爭的能力。我們雖然只有7名職工,但用創(chuàng)新的眼光來看,在每一名職工的后面都有家人、朋友和熟悉的客戶,他們構成強大的支撐;我們小小的支局地不足10平方公里,為站穩(wěn)市場至高點,我們把行業(yè)競爭對手視為好朋友,把各種可依托的關系資源網絡考慮進來,地盤和空間就會大得驚人。為此,我們設法把固有的網絡、資源、優(yōu)勢用足用好,這樣我們7個人就會有70人、700人、甚至7000人的力量,支局這個螞蟻就會變成大象。據(jù)此,我們x支局建立了“優(yōu)質服務監(jiān)督網、郵政協(xié)儲信息網”兩大網絡。依托這兩大網絡,20xx年我們征集到優(yōu)質服務合理化建議9條,儲蓄信息59條,新增儲蓄客戶600多位,新增儲蓄額1000多萬元;目前,我們支局全面代辦電信業(yè)務,中國聯(lián)通、中國移動、卡類銷售、中國電信固定電話收費、放號等業(yè)務;帶動了郵政其他業(yè)務的同步增長,壯大了郵政自身的綜合實力,達到了代辦電信業(yè)務優(yōu)勢互補,增強了郵政職工的市場意識,提高了郵政企業(yè)的聲譽和社會地位,拓展了郵政業(yè)務領域和服務空間。分營三年來,各項經濟指標年年創(chuàng)新高。
藥品,由于封裝不合格,讓客戶重新封裝時,這位客戶認為我是故意刁難他,拒絕驗視封裝,出言不遜,面對無端的責難,我仍然保持冷靜,找來一個小木盒替他封裝,并向他介紹封裝藥品的注意事項及包裹的封裝要求和規(guī)定。這位客戶終于明白,這并不是有意刁難自己,而是為了讓藥品能安全地寄到親人手中,當我給他辦好收寄的手續(xù)后,這位客戶一再向我致謝。周圍目睹的用戶,對我的冷靜、耐心的態(tài)度給予高度的評價。此事,我雖然心里很委屈,但維護了我們郵政形象,同時體現(xiàn)了自身的素質和修養(yǎng),我認為:為了發(fā)展一個客戶,取得一份收入,得到用戶的理解,忍受這點委屈也值得。
在郵政業(yè)務的促銷活動中,我始終把郵政與客戶緊密聯(lián)系在一起,認為郵政是收、寄兩端客戶之間的紐帶,有客戶,郵政才有業(yè)務,客戶興旺,郵政才能創(chuàng)收。我體會到:多說一句話,多掌握一條信息,多投入一份感情都是擴大營銷,增加收入的好辦法,所以我就針對性地到這些單位宣傳攬收郵政業(yè)務。去年10月份市局發(fā)動全員攬收‘企業(yè)拜年卡’。為了完成此項任務,我先找到礦辦主任,再向分管書記介紹‘企業(yè)拜年卡’發(fā)行使用的好處,既能宣傳企業(yè)、壯大企業(yè)的知名度,又是新年問候,溝通情感橋梁的載體,憑著我多年來同他們建立的感情,礦領導終于同意制作‘企業(yè)拜年卡’3萬枚。今年5月,為落實x市郵政局發(fā)行‘500萬郵資信封工程’實施計劃,我積極協(xié)助市局領導,經過多次與礦領導匯報洽談,現(xiàn)已簽訂協(xié)議,同意制作郵資信封6萬枚。在業(yè)務促銷的工作中,碰釘子是經常的,我總是把碰釘子看成動力,只要有一線希望,就投入百倍努力。有一次我得到信息,轄區(qū)內馬廠村領取煤礦青苗補償款80多萬元,我就立即找到村領導,他說“為了轉帳方便,我已存在工行和農行,你們又不能辦理支票入帳,很麻煩,不能存入郵局”;第二次,我通過村書記的.好朋友,礦水暖區(qū)長,他只答應存10萬元;我仍不甘心;第三天晚上,我和我的丈夫買了點禮品去他家,到他家門口,大門暗鎖著,我就往大門的四方孔內喊:大嫂,我是郵局的小趙,來你家看你……話還沒說完,她家的狼狗迎面撲來,撞到我的面部,當時我就感覺涼絲絲的,心想鼻子可能被狼狗咬了,嚇得我癱倒在地,非常恐懼,我丈夫看到我驚呀哭叫的樣子,把手里的禮物也給摔在地上。我倆回家后我的兒子已歪著腦袋睡在沙發(fā)上,看到這一切,我內心的委屈酸痛一下涌上心頭……第二天,村書記知道此事,便主動打電話給我說:局長妹妹,對不起,就憑你對工作這種“拼”勁,我也要把錢存到郵局。我感到欣慰的是雖然受到狼狗的驚嚇,但卻換來80萬元的郵政儲蓄。
日常工作中沒有一帆風順的,時時處處都擁有一些大大小小的困難。最讓我感到難堪的是今年四月份,x煤礦統(tǒng)一規(guī)劃,美化環(huán)境,硬化地面,由于我局局院院墻陳舊、斷裂不安全。礦基建部門電話通知支局,兩天內必須拆除局院院墻,不讓再保留局院。為了確保郵政通信安全暢通,我去找分管礦長,向他說明一些郵政安全工作及郵政儲蓄業(yè)務的重要性,他卻不理不睬當著眾人說:“不是不支持郵政工作,也不防礙我們之間的關系感情,是礦統(tǒng)一規(guī)劃,組織研究決定的,必須無條件的服從”。我無奈的走出礦長辦公室,此項工作協(xié)調不順利,我感到難堪、委屈、沒面子。回到支局我學習《中華人民共和國郵政法》實施細則,第二章第十八條明確規(guī)定:任何單位因建設需要,征用、拆遷郵政企業(yè)及分支機構或者郵政設施時,應當與當?shù)剜]政企業(yè)協(xié)商,在保證郵政通信正常進行的情況下,應當將郵政企業(yè)及分支機構、郵政設施遷至適宜的地方或者另建,所需費用由征用、拆遷單位承擔。為避免關系沖突,我又找到礦其他礦長領導和平陽寺鎮(zhèn)鎮(zhèn)長,親來支局了解情況,并向他們說明郵政企業(yè)是受法律保護的,為了我們郵政工作的安全暢通,鎮(zhèn)領導特別支持郵政工作,來礦協(xié)調關系,最后終于同意保留原來局院,并且重建局院一切材料費用都由礦支付,一次性節(jié)省資金5000多元,最終達到安全、美觀的效果。
我有個幸福的家庭,有一個關心支持我的丈夫,有一雙乖巧聽話的兒女。我工作中的成績離不開家人的支持,我的丈夫原是為礦領導開小車的司機,忙得團團轉,我又整天為支局工作拼搏,年幼的孩子上學無人接送,無人照看,脖子上掛著鑰匙只有自己乘車回家、上學,每天吃的都是剩飯。為了孩子少受委屈,生病時便于照顧,也為了讓我工作安心,我的丈夫主動辭去自己的開車工作,當了一名普通的后勤工。
20xx年7月13號,中國申奧成功。這天竟是我女兒15歲的生日,時間雖然過去很久,每當我想起小小此事,我就無數(shù)次埋怨自己,是一個不稱職的媽媽。7月13號我與往常一樣,在支局上班,晚上七點召開支局經營分析會,大家正在討論中,我接到女兒的電話,她說:“媽媽,你今天不回家嗎?”我隨口說出不回去,我女兒故意逗我說:“媽媽,我的生日你忘了沒關系,可是你的‘受難日’你怎么能忘記呢?”聽到這兒我無法控制自己的眼淚,我局的一個投遞員立即給訂了一個蛋糕,買了一只烤雞,在同志們的勸說下,為了彌補親情和關愛,帶著一棵愧疚的心,匆匆趕回家。回家女兒看到我濕潤的眼睛,她天真頑皮地說:“媽媽,我并不是過分要求買生日禮物,我只想今天有爸爸媽媽弟弟共度燭光晚餐,慶祝申奧成功”。一句話逗樂了全家。
20xx年10月,我兒子因初學自行車摔倒,腳被扭傷,當時因工作繁忙,正是報刊收訂旺季,我與支局的同志整天忙著開寫收據(jù)、匯總、走數(shù)、收繳報刊款,還有儲蓄競賽活動等工作,認為不怎么嚴重,也沒太在意,在家休息幾天便去上學??墒?0多天以后,腳疼痛難忍,浮腫的面積一天天增大,經醫(yī)院拍片檢查,結果是腳骨錯位骨折,因時間耽誤較長,錯位空隙長出肉芽,需要手術切除,看著孩子痛苦的樣子,我的心都碎了……我恨我自己,這一切是因為我這個做母親的執(zhí)著于自己的追求,卻冷落了親情和關愛,親朋好友經常對我說:“瑞霞,你是一個做母親的,在工作上拼命干,但也得照顧好孩子吧!”實實在在地說,為人妻、為人母,誰不想與家人共享團圓之樂呢?但一個人的精力有限,在兩者兼顧的情況下,我只能選擇舍小家顧大家。我就任支局長以來,記不清多少個夜晚,當別人已酣然入夢的時候,我還在燈下記工作日記,寫工作心得,記不清多少個星期天、節(jié)假日,當別人盡情享受休閑的樂趣時,我還在支局堅守崗位。在每年的仲秋、春節(jié),為了讓同志們能合家團聚,我總是在支局頂班值班,特別是春節(jié),不同往日,丈夫和孩子是多么渴望著能和家人吃團圓飯啊。每當我聽到兒女的哀求期盼的聲音:“媽媽回家過年吧……”我的心在顫抖。我并不是不懂親情的人,想起孩子有病需要我關愛照顧的時候,我卻為了工作不能陪伴左右;想起年老多病的母親我沒有時間去探望和照顧。對此,我心里非常內疚也非常矛盾;但一想到我是一名中共黨員,一名郵政基層管理者,想到領導的厚望,想到用戶的信任,想到分營后的郵政,正處在發(fā)展的困難時期,想到一個人活著就要有一種對理想的執(zhí)著追求和奉獻精神,既然選擇了郵政,就應該吃苦,選擇奉獻,這樣才無愧于我的理想,無愧于我的人生。
以德感人,以情暖人,以誠待人,以信用人這是做人的原則。在我的服務區(qū)內有一“雙殘”戶顧克佑,46歲,四口之家,兩個兒子,都已失學,老婆病癱,大腦清楚,顧師傅本人因一次扛大木時被砸傷,腰脊折斷,終身殘廢,生活非常艱難。我的經濟收入雖然不多,但我在每年的中秋、春節(jié)都拿出自己200元錢救濟他家,送去米、面、油等食物。錢物雖然不多,它卻代表著我一顆真誠的心。我的這一做法受到當?shù)劓?zhèn)政府領導的高度評價和村領導的尊重。我本人也當選為鎮(zhèn)“人大代表”。
我們支局的女同志較多,又是年輕的母親,需要更多的照顧。我既在工作上嚴格管理,在生活上又以老大姐的身份為她們著想,感情也是生產力。凡職工家庭出現(xiàn)矛盾,職工有情緒,婚喪嫁娶等,我都親自去走訪探望。營業(yè)員姜偉同志的父親有病手術住院,我主動立即趕到醫(yī)院看望,使老人和她本人很受感動,激發(fā)了姜偉同志的工作熱情,她在工作中任勞任怨、默默奉獻,去年一年累計完成協(xié)儲余額70多萬元,成為我們支局的業(yè)務骨干。
各位領導、同志們,我作為一名郵政職工,我只做了我應該做的工作,與同行們相比我做的還不夠,組織上給了我崇高的榮譽,面對鮮花和掌聲,這些榮譽應歸公于各級黨組織和各級領導對我多年的關心教育和培養(yǎng),歸公于與我共同奮斗拼搏的全體同志。我只是其中的一員,成績和榮譽只是代表過去,我決心在今后的工作中,以此為新的起點,正確對待榮譽,在成績面前找差距,要以更高的標準嚴格要求自己,發(fā)揮好模范表率作用,立足崗位、再接再厲、扎實工作,不辜負各級黨組織和各級領導對我的期望,為郵政事業(yè)快速發(fā)展,步入良性循環(huán)發(fā)展軌道,我愿用艱辛和汗水為濟寧郵政再做新貢獻,用奉獻為綠色添彩!
謝謝!
最美郵政人演講稿篇十八
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!我是來自xxxx的xxx。又是一年春來早!田野里,楊柳吐綠,桃花盛開,一年中最迷人的季節(jié)正款款而來。在這醉人的春光里,我不愿做一名旁觀的的看客,我認為,哪怕是做一片小小的綠葉,我也要融入其中,以自己的樸實無華扮靚這多姿多彩的春天!
名址信息中心副主任的職位不僅是一個有吸引力的崗位,更是一份沉甸甸的責任,他不僅要做好人員管理,還要同主任協(xié)調好聽從領導安排;不僅要做好名址的搜集、整理和維護還要負責其在經營中的應用。所以,要做好這項工作不僅要求他具有較強的專業(yè)技能和吃苦耐勞的精神,更為重要的是具有敬業(yè)奉獻的精神和忘我的工作態(tài)度。經過綜合權衡我認為我具有擔此重任所要求的綜合素質:
屈指算來,參加工作已經xx年了,多年的工作經歷不僅豐富了我的人生閱歷,同時也使我積累了豐富的工作經驗。工作以來,我謙虛上進,不斷學習業(yè)務知識,增強自己的業(yè)務能力。尤其是xx的工作經歷不僅使我對名址中心有了跟深入的了解,對如何做好名址工作也有自己獨特的見解,更為重要的是通過x年的鍛煉,我的組織協(xié)調能力和管理能力都有了很大進步,具備了作為一名副主任所要求的素質。
我富有強烈的事業(yè)心和責任感,工作嚴謹細密,一絲不茍,高效快捷?;叵胱约核龅墓ぷ?,可以說,多年的工作經歷,使我養(yǎng)成了不怕吃苦、迎難而上、甘愿奉獻的品質,造就了勇于承擔責任,永遠不言放棄的堅強性格。
參加工作以來,無論在什么崗位上,我都努力爭取提高,努力做得更好。我時常提醒自己,一個人的崗位有不同,能力有大小,雖不能驚天動地,但務必兢兢業(yè)業(yè)。
如果競聘成功,我將堅持“數(shù)量是基礎,準確是關鍵,使用是根本,維護是生命”的工作方針,以“擴規(guī)模,提質量,增效益”為目標。全面完成國家、省名址中心及市局安排的維護項目。具體我將做到以下工作:
多年的工作經驗告訴我,同事之間團結比什么都重要。在工作中和生活上我要以身作則,樹立好模范作用,平易近人,努力做到說真話,辦實事,求實效。協(xié)助主任一起把工作搞好。
我一定要擺正位置,正確認識和看待自己,胸懷全局。在對員工的管理中,既要加強制度建設以制度管理人,以制度規(guī)范人,還引進更加科學的管理方法,注重人性化管理,并將管理的藝術性與科學性有機結合。
我將協(xié)助主任對xx地區(qū)開展廣泛的調查,收集重點信息,并將私家車主、中高收入單位員工、白領女性、初高中畢業(yè)生和外出務工人員作為重點采集對象。尤其要幫助農民收集各方面用工信息,協(xié)調農民工的各種勞務關系,暢通農民外出務工途徑,讓外出務工農民實現(xiàn)有組織的輸出。
我要在思想上高度重視信息的海量采集工作,根據(jù)上級工作安排和我局所采集信息生命周期長短,確定不同的維護周期和時間,并協(xié)調調動各方面力量將組織機構庫、行政村名稱歸屬、地址屬性維護、工商戶及私營企業(yè)法人維護列為今后工作的重點。
大力發(fā)展數(shù)據(jù)庫營銷,按照市場經濟的理念搞好經營與管理,注重產品質量和產品創(chuàng)新,創(chuàng)造出郵政自己的商函品牌。同時,還要抓好投遞網絡的建設,以信息化推進投遞網絡建設,推廣應用商函投遞信息系統(tǒng)。
尊敬的領導、各位評委,誠懇待人,為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務實,開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!勝不驕、敗不餒是我的競聘態(tài)度!如果能夠承蒙領導的厚愛,讓我走上這個工作崗位,我將秉承以前的優(yōu)點,爭取在工作上有新的起色,新的突破,新的輝煌!
謝謝大家!

